美容院工作计划

美容院工作计划二十一篇。

为了确保后续工作的集中协调，需要我们认真的准备一份工作计划了。工作计划可以推动我们工作，您知道写好工作计划需要哪些步骤吗？经过认真挑选小编为您精心制作了“美容院工作计划”，希望我的回答能够对你有所启发请把它收藏下来！

美容院工作计划 篇1

美容院上半年工作计划

随着社会的进步，越来越多的人开始注重自身形象和健康。美容院作为一个专业的美容机构，对于这一需求的满足起着越来越重要的作用。为了让美容院能更好的服务于消费者，下面将具体详细地阐述美容院上半年工作计划。

一、服务品质提升计划

1、专业化服务

美容行业与医学领域紧密相连，因此，不断提高员工的业务水平是我们提升服务品质的重点。我们将通过继续组织技术培训和业务竞赛等活动，提高员工的专业技能和专业精神，增强员工的服务意识和归属感。

2、进一步细化服务流程

以提高服务效率和减少服务失误为目标，我们将进一步完善服务流程：在服务开始前，认真听取客户的需求和要求，确保服务的个性化和针对性；服务过程中，加强沟通，及时反馈顾客意见，减少不必要的误解和矛盾；服务结束后，由专业人员完善记录，保证服务的连续性和标准化。

3、加强器材管理

美容器材的清洁卫生和器材的维护和保养，是美容行业保障服务质量的重要保证。为此，我们将制定一套完善的器材管理制度，规定清洁和保养的标准，定期对全院的器材进行检测和维护，确保器材的安全可靠和使用寿命。

二、营销拓展计划

1、培养忠实的客户

一位忠实的客户带来的不仅仅是自己的消费，更重要的是可以为我们带来其他客户的推荐和宣传。我们将在日常服务中，主动与客户保持互动，了解其需求和心理需求，并提供真诚、温馨的服务，培养忠实的客户群体。

2、加强线上线下宣传

宣传是营销推广的有效手段之一。我们将在线下开展各种宣传活动，如媒体采访、活动赞助、社区推广等，为顾客创造有利的购买气氛；在线上，我们将与各类社交媒体建立合作关系，通过各类网络广告、微信推送等方式，提高品牌知名度，扩大市场占有率。

3、开展合理的品牌策略

一个成功的品牌需要不断拓展市场占有率，并且保持良好的品牌声誉。因此，我们将制定合理的品牌策略，在营销方面加大力度，通过不断的市场调研，了解市场的变化，调整营销策略，适应消费市场的需求，并在不断的实践中摸索出一套可行的市场策略和品牌策略。

三、财务管理计划

1、严格的成本管理

在保证服务质量和客户满意度的前提下，我们将实行一整套成本管理措施，对美容院在日常经营活动中的各个方面进行严格的控制，确保成本能够得到有效的管理和掌控。

2、严格的预算控制

我们将严格制定预算计划，根据市场变化和经营需求，及时调整经营策略，确保预算的合理性和可行性，提高经营效益。

3、加大投资力度

在维持经营平稳和良好的基础上，我们将适时加大投资力度，积极探索新的业务领域，以扩大经营规模，提高经营效益。

总之，我们将在上述三个方面进行有力的措施，为客户提供更好的服务，提高市场占有率，以优秀的经营策略和良好市场形象，实现目标的顺利实现。

美容院工作计划 篇2

作为一家专门为顾客提供美容服务的美容院，员工的工作计划是非常重要的。他们需要根据每天的需求和店铺的运营目标，制定合理且高效的工作计划，以确保顾客的满意度和店铺的业绩。

员工需要根据每天的预约情况和顾客的需求，合理安排工作时间。预约情况可能在每天都不一样，有时会比较繁忙，有时会比较空闲。员工需要根据实际情况，调整自己的工作时间，以保证在高峰时段有足够的员工资源来应对顾客的需求，同时在低谷时段能够有足够的时间做其他准备工作，如清洁店铺、整理工具、准备材料等。

员工需要根据店铺的运营目标，制定个人的工作目标和计划。店铺的运营目标可以是提高顾客满意度、增加店铺的收入、提高员工的销售额等。员工需要将店铺的运营目标与自己的工作联系起来，找到适合自己的工作方法和策略，以实现店铺的目标。例如，员工可以通过提供优质的服务、主动推销店铺的产品和服务，或者参与店铺的促销活动等，来提高顾客的满意度和增加店铺的收入。

员工还需要根据工作计划，合理安排自己的工作任务。美容院的工作任务一般包括接待顾客、提供美容服务、销售店铺的产品等。员工需要根据自己的工作能力和特长，合理安排这些任务的顺序和时间，以确保能够高效完成。例如，在忙碌的时间段，员工可以先处理已有的预约顾客，然后再处理来店铺咨询的潜在顾客；在顾客较少的时间段，员工可以利用这段时间进行店铺清洁和整理工作，或者自我提升和培训。

与此同时，员工还需要密切关注自己的时间管理。美容院通常是时间密集型的服务行业，员工需要确保在预定的时间内完成每位顾客的服务，并能够准时接待下一位顾客。为了做到时间的精确管理，员工可以使用时钟或计时器帮助管理时间，并建立起高效的工作流程。员工还应注意避免时间上的浪费，例如避免长时间的聊天或无关的活动，以提高工作效率。

员工还需要与其他同事进行良好的合作和协作。美容院通常是由多个员工组成的团队，他们需要相互配合，互相支持，才能够共同提供优质的服务。员工可以定期参加团队会议，分享工作经验和心得，互相学习和进步。员工还可以通过与其他同事的合作，互相交流和提供帮助，共同解决问题和应对挑战，提高工作质量和效率。

美容院员工的工作计划是为了在充分满足顾客需求的同时，实现店铺的运营目标。员工需要根据每天的预约情况和顾客需求，合理安排工作时间；根据店铺的运营目标，制定个人的工作目标和计划；根据工作计划，合理安排工作任务；注意时间管理，提高工作效率；与其他同事合作协作，共同提升工作质量。只有合理有效地制定和执行工作计划，才能够为顾客提供更好的美容服务，为美容院的发展做出贡献。

美容院工作计划 篇3

1、过新年，热闹不一般，日出祥云飘天边，春来空气更新鲜，鞭炮齐响奏美满，佳肴满桌庆团圆，来年红火吉祥日，快乐逍遥似神仙!短信给您拜大年!

2、新春佳节不送礼，发条短信送给你。健康快乐常伴你，还有让我告诉你：财神已经跟随你，财源滚滚进袋里，幸福全都送你!

3、祝福问候送不停，愿您天天好心情!亲情爱情样样行，工作顺心事业成!钞票天天赚不停，一生幸福笑盈盈!春节快乐!

4、天气预报：你家今晚到明天下人民币，局部有金条，午间倾盆美元转欧元，早有零星支票，气象部门提醒戴头盔拿麻袋准备发财!新年提钱快乐。

5、春节快乐!祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛劳，悠闲像猴子，浪漫似乐谱，快乐非你莫属!元旦到了，我托空气为邮差，把热腾腾的问候装订成包裹，印上真心为邮戳，37度恒温快递，收件人是你，真心祝你：春节快乐!

6、马年来到，预先为你定制一份羊年祝福，祝愿你生活洋洋得意，幸福无限;事业大发洋财，财源滚滚;爱情洋洋洒洒，甜蜜无限;日子阳光明媚，红红火火!

7、最感人的事，不是锦上添花，而是雪中送炭;最美丽的笑，不是笑出眼泪，而是笑容最甜;最真的祝福，不是新年抢先，而是最后一天。祝你年年笑开颜!

8、默默地思念很深，默默地祝愿最真，默默地怀念难舍难分，默默的牵挂永久在心，默默地等待春节来临，默默地祝愿春节愉快团圆欣喜万分!

9、今年腊八不送礼，送礼只送腊八粥。喝上一碗暖暖胃，过上温饱小日子。再来一碗润润喉，小康就在你面前。祝你新年大跃进，富贵逼人好运来。

10、趁着悠扬的钟声还未敲响，辞久的爆竹还未燃放，人们的祝福还在路上，在此祝您及家人：新春好，万事顺，合家欢，年运旺。

11、不是一天两天，是十天半个月;不是一分一秒，是迅雷不掩耳;不是最后周末，是新年新伊始。亲爱的朋友，抓住时间，周末快乐，新年幸福!

12、我不只一次对你笋苫要这样玩命工作，要注重身体，可你总是意味深长地说：不趁春节多滚几个粪球，明年我吃什么?千万别累坏自己，祝你新年舒畅!

13、在除夕即将到来，钟声即将响起，焰火即将燃起的日子里，短信带着祝福先送去给你。愿你在新的一年里好事临门，平步青云，万事如意。预祝春节快乐!

14、在家顺在外顺，心顺意顺，事业顺前程顺，一顺百顺;天地顺人情顺，风调雨顺;现在顺将来顺，一帆风顺，恭祝你2014一切顺利!预祝新年快乐!

15、一条短短的信息，一声诚挚的问候，代表着牵挂和思念，包含着祝福与鼓励，祝新春快乐，合家幸福!

16、在快乐的日子，有一个快乐的我，用快乐的语言，穿过快乐的时空，给快乐的你，送去一条快乐的短信。希望你快快乐乐在元旦，提前祝元旦快乐!

17、小前提：今天是新年第一天;大前提：我会在新年第一天给真挚的朋友送去特殊的祝福;结论：“祝你新年快乐”!

18、新年之际，给你发条信息，表达三层含义：一是我依然健在每天能睡能吃，二是年头到年尾都在把你惦记，三是祝你在新的一年万事如意。新年快乐!

19、新年总动员：释放你的快乐，拿出你的热情，露出你的微笑，展现你的活力，享受节日的欢乐，欢度新年，同时也别忘了掏出你的人民币，发点祝福短信息!

20、一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气洋洋，年年财源广进。

21、把美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，我的好友愿你新年快乐!

22、烟花绽放的是灿烂的希望，星光闪烁的是幸福的光芒，对联书写的是心中的梦想，彩虹铺就的是美丽的天堂，短信传递的是羊年的'吉祥。愿你万事如意!

23、春节短信祝福：新春又来到，春节问个好，办事步步高，生活乐陶陶，好运天天交，越长越俊俏，家里出黄金，墙上长钞票。

24、春节，你方会猛刮金钱风，狠淋钞票雨，狂下金雹银雹，结钻石冰，长翡翠树，挂珍珠霜，生玛瑙果，小心挨砸!祝春节快乐!

25、温暖的短信在空中盘旋，牵挂的心灵在电磁波中荡漾，问候的话语在彼此间传递。在新春佳节到来之际，愿我的祝福能为您送去最温暖的问候!祝您春节快乐!

26、人依旧，物依然，又到新一年;想也好，忘也罢，本是平凡;今儿好，明更好，衷心祝愿;情也真，意也切，常驻心间。祝：春节快乐!

27、新年即将到来，祝福的话语不知道有多少，但我就坚信一条，那就是我要你快乐。因为你是我最好的朋友，只有你快乐我才能快乐。祝你新年快乐!

28、鞭炮声声庆新年，人人笑脸胜龙颜，龙腾虎跃精神旺，家家新装新希望，龙凤呈祥保平安，事事如意财不断。愿你马年大吉大利，好事连连，好梦甜甜!---XXX敬上

29、新春佳节到，拜年要赶早，好运跟你跑，吉祥围你绕，财源进腰包，心想事就成，春节齐欢笑!我的祝福如此早，请你一定要收到。

30、但愿我寄予您的祝福是最新鲜最百读不厌的，祝福您新年快乐，万事如意。

31、第一缕阳光是我对你的深深祝愿，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在元旦来临之际，送上真挚的祝愿：春节快乐!

32、摘一千颗星照亮你的前程，种一千朵玫瑰陶醉你的心情，折一千只纸鹤逗你时刻开心，找一千种理由希望你无忧无愁。提前祝您元旦快乐!

33、以感谢为圆心，以真诚为半径，送给您一个圆圆的祝愿，让爱您的人更爱您，您爱的人更懂您!祝愿您和亲人和和美美，祝愿您的父母健康幸福!

34、昨天离一二年太远，说快乐元旦早了一点;明天离元旦太近，说元旦快乐晚了一点;想来想去还是今天时间不远不近，祝福不早不晚。呵呵，元旦快乐哟!

35、祝你：一元复始、万象更新;年年如意、岁岁平安;财源广进、富贵吉祥;幸福安康、庆有余;竹抱平安，福满门;喜气洋洋!（好工具范文网 fanWen.haO86.coM）

36、今天花明天钱，叫超前消费;今天干明天的活，叫超前完成;今天设计未来事，叫超前概念;现在讲究的就是超前，我的祝福也要超前送上，祝新年快乐!

37、年年年头追年尾,岁岁岁末接新岁;月月月圆团圆月,天天天晴有情天。句句问候心贴心,声声祝福心暖心,辞旧迎新岁岁新。潘骏鹏祝您龙年身体健康，财源广进，笑口常开!^_^

38、春节祝福短信来，祝你在新年里：事业如日中天，心情阳光灿烂，工资地覆天翻，春节祝福语未来风光无限，爱情浪漫依然，快乐游戏人间。

39、小年即将到，莫忘祭大灶，小孩拍手哈哈笑。过完小年五六天，大年就来到。辟邪盒，耍核桃，滴滴点点两声炮。小年也当大年过，除夕春节更热闹!

40、春节来到喜事多，合家团圆幸福多;心情愉快朋友多，身体健康快乐多;一切顺利福气多，新年吉祥生意多;祝您好事多!多!多!

41、虽然年年都是新年旧祝词，虽然己不知说了多少遍，但虽是旧词却有新意，感觉也会不一样的。祝新春快乐!万事如意!岁末甫至,福气东来,鸿运通天.否极泰来时重申鲲鹏之志,惜时勤业中,展军无限风采.祝羊年吉祥!祝好人一生平安，羊年大吉大利!人民币越赚越多，烦恼越来越少!汽车洋房任你挑，疾病忧愁任你抛!

42、盼了又盼终于等到春节的来临，希望每一个人都能在新的一年有辉煌的成就，出门遇贵人啊!

43、春节又到祝福也到。祝福我的朋友：前途平坦，兜里有款，甜长苦短;薪水翻番，好吃好穿，常有新欢，追求的路程越走越宽!

44、车行吉祥，南去顺利，西出平安，北去无虑，中存健康，左逢缘，右发达，前有福星，后有菩萨，内积千金，外行好运。

45、春节到来恭喜你，发个短信祝福你，成功事业属于你，开心笑容常伴你，健康长寿想着你，最后还要通知你，财神爷爷也要拜访你!春节快乐!

46、新春快乐!万事大吉!合家欢乐!财源广进!吉祥如意!花开富贵!家徒四壁!福禄寿禧!恭喜发财!

47、羊年未到，祝福先行。羊年期盼你：天天开心“喜羊羊”;事事如意“美羊羊”;工作愉快“懒羊羊”;合家幸福“暖羊羊”，总之愿你一切都好羊年喜气“羊羊”!

48、马年的问候送给你，春节的欢喜说给你，一世的友谊伴着你，一段的祥瑞呈现于你，一条短信发给你，祝你春节快乐，春节如意，春节欢喜，久久健康!

49、我的祝福握在手，打牌把把都顺手;我的祝福放心头，保你今年好彩头;我的祝福发出去，好运财富都找你;我的祝福送给你：新年鸿运当头，乐逍遥!

50、山脉能阻隔天高地远，却阻隔不住深寻思念;经纬可以拉开间隔，却挡不住真挚的情感;岁月可以流逝华年，朋友再远也会密切无间。春节来临送往我的祝愿片片!

美容院工作计划 篇4

金帝产品目前为国产巧克力中排名第一，也是国内与外资同业巨头竞争的品牌。因此在活动设计上充分考虑消费者利益的诱惑，刺激消费欲望，促成购买，活动的设计将以金帝产品口味与品牌定位为主要诉求。

为保证此次活动达到预期效果，在制定活动推广前，公司根据各个销售点的上报情况及经销商去年库存量，及主要竞争对手的强势产品，计划以今年五一与情人节为核心促销阶段，展开五一金帝常规产品的促销，并通过此次活动来带动金帝其他新推产品未来市场的进入，打击主要竞争对手的常规产品在市场中的优势地位。

活动背景

公司自1月份开始，为了迎接五一、情人节的到来，提前做好前期的市场旺季销售准备工作，以去年产品销售业绩为基础，争取在五一开始将公司销售业绩再创新高。

本次促销推广活动不是以单纯的销售为目标，最终的目标是为情人节过后的市场淡季期间，树立售点信心获取售点支持形成销售增长。所以在活动的设计上更多是要考虑吸引注意，促进记忆，达到好感，因此此次活动一定要达到红红火火过新年的热闹喜庆市场宣传气氛。为此次宣传需要，公司特别订制相应展示挂件等宣传产品以增添节日的喜气效果，以下为此次活动的具体实施方案：

一、活动主题：

“精致生活、源自金帝”

二、产品市场主要推广目标：

全面培育一月份整体市场销售;

抢占市场先机，争取到的最多的陈列位置，不输给竞争对手;

保证五一期间产品市场销售达到预期效果

三、产品诉求：

以海报、dm单、人员等为主要宣传方式，向终端消费者传达金帝巧克力高可可脂含量，纯正瑞士风味的特点，让消费者感受到金帝巧克力一流的品质、纯正的口味。

四、活动准备：

所有的应季品种确保在每个销售点里有最充足的库存量

此次活动的陈列面积必须超过历史同期的

所有活动点安置最充足的促销导购人员

保证持续不断的买赠、折扣活动等促销活动，动用所有可以用的资源

五、活动时间：

六、参加活动产品：

常规装：(产品规格略)

分享装：(产品规格略)

礼盒装：(产品规格略)

七、活动方式：

买赠：以优惠促销价格，陪送精致礼品包装;赠品以75g添彩为主

美容院工作计划 篇5

下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

（1）美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等；

美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等；

美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

（2）美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

（3）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作总结和下，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

美容院工作计划 篇6

作为一名美容院行政店务员，我深知店务工作的重要性，因此我制定了以下工作计划，以确保我们的美容院运转得更加高效和成功。

第一步，提高服务质量。

作为美容院的一份子，我们的首要任务是要为每位客户提供优质的服务。因此，我将重点放在提高我们的服务质量上，以提高我们的客户满意度。

我将通过培训员工来提高他们的专业技能，以确保他们能够为客户提供高质量的美容服务。我还将确保员工穿着整洁，卫生标准符合要求，并通过提供早餐、茶点等待遇来提高他们的士气。

此外，我还将建立客户的档案，以便我们更好地了解他们的需求和喜好，并更好地为他们提供服务。这些档案还将帮助我们了解我们的客户分布和销售数据，以便我们根据数据分析制定更准确的市场推广计划。

第二步，提高内部运营效率。

除了提供高质量的服务，我们还要保持高效率。因此，我将着重于提高我们的内部运营效率，从而减少时间和金钱成本的浪费。

我将制定员工的工作计划和时间表，明确他们的工作职责和时间表，确保每个员工都能够充分发挥自己的能力，并确保工作顺利进行。

我还将优化美容院的工作流程，以提高效率并避免对员工的过度压力。我会与员工合作，了解他们的工作难题，并研究有关设备和产品的最新技术和发展趋势，以便我们能够将成本和工作效率最大化。

第三步，加强社交媒体宣传和市场推广。

在当前的社会环境中，社交媒体已成为市场推广的重要组成部分。因此，我将充分利用社交媒体的力量，以帮助我们更好地宣传我们的美容院，吸引更多的潜在客户。

我将投入时间和精力来创建一个美容博客，以便向我们的潜在客户提供有价值的信息和提示。我还将开展线上线下的活动，以吸引消费者的注意力和吸引力，从而提高我们的市场份额和收入。

总之，作为一名美容院行政店务员，我将致力于提高我们的服务质量和运营效率，并积极开展市场推广战略。我相信这些努力将为我们的美容院带来更大的成功和发展。

美容院工作计划 篇7

“知已知彼，百战百胜”这是作战时的至理名言，如何从有限的市场脱颖而出，战胜敌人，那就得靠行销战略的运用了目前国内业者对于行销观念仍留在价格导向阶段，

一般而言，就是以“打折”或“降价”的方式来吸引顾客上门，达到提高业绩的目的，美容院如何拟定全年工作计划。我们常会在一月、十月这几个生意较冷清的月份看见许多美容院纷纷打出“护发五折”之类的口号，原因就在于此。

事实上，行销观念并非全然指“降价”促销而已，其他如“商品力”、“销售活动”、“卖场设计”、“商品陈列”等都属于行销观念，因此，行销是整体性的战略，缺一不可。

在运用行销战略时，经营者应把握这个原则：衡量自己的实力及主动出击。当本店实力稍弱时(资金不足，面积小)，较有利的战略是缩小商圈，锁定特定的顾客层及主要服务项目，集中火力加以促销;反之则可扩大商圈或服务来争取更多的顾客。此外，要主动积极，以争取第一为目的，如服务第一、品质第一、技术第一，不要让对手有机可乘。那么如何拟订全年计划呢?

一般顾客对于美容方面的需要，是有一定的周期的，如：

一月——天气较冷，多是洗发、护发，对于烫发或剪发需求较少;

二月——上旬仍不见起色，中旬则因农历新年的来临而忙碌不堪，各个美容项目需求均急遽上升，是一年当中营运状况最好的。因为这时生意特别好，更应注意员工轮班的情况，以免影响其健康;

三月——春天的到来也帮助流行风潮，烫发、剪发顾客激增;

四月——天气较暖，最适合到户外踏青，因此，剪发、洗发顾客也会增加;

五月——初夏来临，剪发和烫发的顾客也会增多;

六月——正逢毕业时节，谢师宴、送旧、拍纪念照等活动纷纷展开，烫发的需求会提高;

七月——不少社会新鲜人投入就业市场，学校的学生也正逢放暑假，许多人会有换个新发型的念头，是争取顾客的最佳时机，若配合学生优惠活动，必能增加不少业绩；

八月——正值盛暑，要求烫发、剪发的顾客较少，倒是护发、洗发需求增多。由于天气闷热，难免会烦躁不安，因此在待客时要特别谨慎、亲切；

九月——天气不似八月闷热，休闲活动明显增多，相对的，流行的需求也增多了，顾客比上月增加不少，尤其是保养夏天受伤的头发的顾客更有增无减；

十月——本月国定假日最多，同时也是结婚旺季，生意特别地好；

十一月——由于已是冬天，顾客洗发的次数增多，美容消费亦趋于平静;

十二月——气温较前月更低，生意也因此受到影响，冷清不少。

以上只是一般美容院一年当中营收变动的概况，且主要集中在美发项目。

各美容院应根据自身的实际情况拟定全年计划。拟定全年计划的方法有下列几种：

1、从上个年度的经费使用概况，算出今年大概的营业额。(算出损益平衡点)

2、计算损益平衡点加上目标利润之后的营业目标。

3、根据前三年的营运状况推测今年大概的营业额。

4、将本年度的目标分配到各月。

5、拟定达到每月目标的销售计划。

美容院工作计划 篇8

一、背景介绍

美容行业一直是人们关注的焦点之一，随着人们生活水平的提高，对美容服务的需求也越来越大。因此，美容院院长的职位也越来越受到人们的关注。其主要工作是负责美容院的日常管理工作，包括制定美容服务计划、组织培训、推广市场、管理派遣客户等。

二、工作计划

1. 美容服务计划的制定

作为美容院院长，制定合理的美容服务计划是必不可少的工作。美容服务计划既要顾及客户的需求和要求，还要考虑到美容院的实际情况。院长需要不断学习新的美容技术、产品知识和行业动态，提高美容院的整体服务水平。

2. 团队建设和培训

美容院的团队建设和培训是很重要的，需要院长按照美容院的业务规模和发展需求来规划和推进。院长要定期进行员工培训和技能提升，以便更好地满足客户的需求。

3. 推广市场

美容院的营销推广是很重要的，其中院长要负责美容院的品牌宣传和广告推广。在市场营销方面，院长需要了解市场动态、分析竞争对手，提出合理的销售策略和促销计划。

4. 客户管理

美容院的客户管理是美容院重要的工作之一，美容院院长需要制定和实施完善的客户管理制度，确保客户能够得到满意的服务。

5. 总览管理楼的运营

美容院院长需要把握整个美容院的运营状况，要了解员工的工作情况，及时发现和处理问题。同时，要定期对美容院的财务、营销工作等进行收支分析，掌握美容院的运营状况。

6. 制定改进计划

作为美容院的管理者，院长需要定期考核美容院的运营状况，并根据结果制定改进计划。通过分析运营数据，及时发现问题和矛盾，制定合理的解决措施。

三、总结

美容院院长的工作非常重要，需要在日常管理中做好各项工作，制定合理的美容服务计划、培训团队员工、推广市场和管理客户等。通过定期总结和分析，不断完善工作计划和提高美容院的服务水平，最终实现美容院的长期发展和客户的满意度。

美容院工作计划 篇9

店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺负责的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有一定的管理能力，学会用“人”和“数字”来管理。

用“人”来管理

管理，简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意：既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥，完成交代的任务，一方面监督过程，给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。

用“数字”来管理

用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间，60%花在售货上，28%花在非销售活动上，5%的闲散时间，7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，如有必要，应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中，管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。

具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力。

一个店长的工作内容非常庞杂，所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行;需要有效管理自己的时间，保证工作效率;也需要有效管理自己的情绪，以积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态。

招贤纳士

管理人性化，把下属当朋友，或者把自己当家长。

我认为：

首先，要了解公司的文化和员工个人的期望。同时，要保持微笑与威信;

其次，清楚没一个员工的有缺点;

其次，找出目前你可以解决的问题，然后想办法;

还有很多细节没办法说，但是要保持微笑，并且要以身作则。这是管理中很重要的哦。

以人为本

我谈谈我的总则吧.团队精神,凝聚大家的力量!工作中注意获得员工的信任心.管理中有一点是肯定的:做人优于做事!宁可输事,不能散人心.大体就这样。

一、与员工交心

一个优秀的老板、店长，应随时与员工保持亲密、友好、密切的朋友关系，与其交谈以便更好了解，掌握员工思想状态，是减少工作障碍，增加工作效率的一种管理方式。在与员工交谈时应注意以下几点：

(1)认真倾听员工想法;

(2)让员工充分发表自己的见解;

(3)不要在人多地方与员工交谈，私下最佳;

(4)与员工谈一些他(她)感兴趣的话题;

(5)不要只谈工作，可以多谈谈生活、家庭环境和社会经验;

(6)站在员工角度为员工设计未来;

(7)要让员工信任你，与你谈真心话;

(8)告诉员工，员工提的意见，我们会很好考虑和解决;

(9)告诉员工外面的新信息和情况;

(10)告诉员工你心目中的员工形象是什么样子。

总之一定要肯定、赞美员工，同时也可婉转指出员工不足之处。那么员工很快就会改变自己的不足，并且成为朋友。一旦员工感觉您对员工不错，那么，他们今后工作中一定会站在您的角度考试问题，去开展工作。

二、减少官僚管理

官僚即主观，通常发廊、美容院老板，总是认为自己做的一切都是对的。听不进员工、下属提出的忠恳意见，最后导致大家都按老板错误思想去做，影响了业绩，员工又产生不满情绪。要管理好员工，就必须减少官僚主义，深入一线了解顾客、员工需求，解决、协调出现的工作问题，经认真分析、思考、权衡后再做出决定，减少官僚主义是您赢得员工积极性，增加利润的关键所在。一旦官僚主义形成，员工都不给老板提合理化建议，任其发展，后果不堪设想。

三、鼓励团结协作精神

美容院、发廊靠某一个人的力量和智慧，不可能发展很好，必须依靠整体力量及大家共同的智慧。团结协作精神是您管理员工的主题。在分工较细的美容院、发廊，可以有意安排一些属于员工本职工作内容以外的事情让员工去做，同时安排别人做属于他范围内的事情，员工间相互得到体验，这种团结协作会让员工之间产生亲切友好感，消除他(她)们在工作中产生的磨擦和误会。在友好的气氛中一起共同工作。注意一点：要求在工作中提倡团结、协作精神，告知员工团结的力量，协作的结果。这种团结协作精神只有一个目的，大家整体利益得到增长，与人与已都有利，这也是充分发挥“我为人人，人人为我”好的工作作风。

四、应知员工需求

了解、掌握员工需求，解决员工后顾之忧，是做老板必须具备的基本素质。

一旦了解员工需求，您就可以很好分析员工在想什么，在做什么，员工需求成不成立，员工的需求我能不能满足，能不能解决。但值得老板注意的是：千万不要在未考虑好之前，冲动地给员工承诺什么，一旦承诺，员工会很在意，如您不能兑现，员工对您的信任度会直线下降，从此您在员工心中是一个失信的老板了。时间一长，那么员工会考虑跳槽、更换工作环境、改行等想法，当员工付诸实施时，也就意味着您的人才流失。洞悉员工需求，尽量在不违反原则前提下，也就是您利益和大家利益不受到很大影响时，经认真考虑、分析后，找到恰当机会和地方与员工沟通并满足员工需求，不能满足的一定要耐心解释不能满足需求的充分理由，让员工心态得到平衡。

五、卫生管理

一个美容院、发廊的卫生质量直接影响整体效益。卫生管理不可忽视。组长负责将具体卫生辖区分布到每位员工身上，每天上班做卫生一次，随时保持店面清洁，每周大扫除一次。定出具体的卫生检查，监督、奖励制度，店长应每天随时检查并提出不足，以便改进，对出现未做、拒做、忘做的情况及时处理并进行罚款，以达到教育大家的目的。一般情况下，镜子、招牌、用品、地面、摆设是重点，垃圾随时清除。要求员工自身卫生也应有相应措施，如夏天每天必须换工装，春、秋每天三必须换工装，员工必须每天化妆打扮等等，总之监督、落实是关键。

六、召集倒会

每天召集工作总结倒会是管理员工的和种方式，它有二大好处：一是总结昨天的不足，二是更合理地安排今天的工作。一般情况下倒会在上班前15分钟举行。

美容院工作计划 篇10

美容院上半年工作计划

随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，美容行业面临着巨大的发展机遇。为了更好地适应市场的需求，美容院需要不断创新和进步。在新的一年中，我们应当制定出合理、可行的上半年工作计划，以实现美容院的快速发展。

一、团队建设

团队建设是美容院发展的重要基础，团队建设不良将影响员工的积极性和效率，因此，我们需要着手进行以下工作：

1.定期召开员工培训，提升员工的专业水平。

2.制定明确的岗位职责和工作流程，为员工提供明确的方向。

3.定期举行集体活动，增强员工的凝聚力和归属感。

二、优化美容产品

在市场经济中，优秀的产品是企业立足于市场竞争的基础。美容行业的核心竞争力在于产品的品质和研发创新，因此有必要优化美容产品以提升美容院的品牌形象。

1.参考市场需求和竞争对手的产品特点，改进现有产品。

2.增加新产品种类，以满足不同客户的需求。

3.开发独特的产品，加强产品差异化竞争。

三、提高服务质量

专业服务质量是美容行业的核心竞争力。我们应当重视客户需求，提高服务水平，以满足不同客户群体的需求。

1.增加会员制度，提供更加针对性的服务，增强客户忠诚度。

2.优化预约制度，改善客户体验，提高服务满意度。

3.建立客户档案，对每一位客户的个性需求进行详细记录，并提供针对性的服务。

四、宣传推广

宣传推广是开展美容行业的有效手段，可以提升美容品牌形象，吸引更多的客户来消费。

1.加大线上宣传，建立专业的官方网站和微信公众号，增加客户互动。

2.线下宣传，定期举行活动，如美容大赛、招聘会等，增加美容院知名度。

3.增加客户福利，如优惠券、折扣等，吸引客户更多地消费。

总之，美容院的上半年工作计划涉及众多方面，需要我们团队的共同努力。通过制定合理、可行的计划，提高产品研发和服务质量，影响客户的消费决策，从而使美容院快速发展，获得客户的更多支持和认可。

美容院工作计划 篇11

一、活动时间

20__年_月_日。

二、活动地点

美容院各大直营店。

三、活动对象

所有的新老单身女性顾客。

四、活动目的

恰逢“大小___”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到美容院的温暖，并且还能够得到美的体验。在“___”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为美容院带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

五、活动宣传

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

六、活动内容

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到___元者，可以直接享受折的优惠。并且赠送会员卡一张，和美容院提供的护肤试用装一份。

七、注意事项

1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

美容院工作计划 篇12

1 、更出色的完成自己的本职工作;

2 、加强学习以及执行力;

3 、修养自己素质，改变自身存在的缺点;

4 、把个人情绪抛开，认真上班用心服务客户;

5 、适当的给自己一定的压力，试问如果没有压力哪来前进的动力，没有压力哪来目标，谈何去实成任务;

6 、提高自身口才的表达能力和胆气，从现在开始多读一些书籍，多和同事部长交流沟通，多去致词，提高自己的自信，只有这样做，自己的口才和胆量才能逐渐提升。

7 、及时的调整好自身的心态，多沟通其实是一种很好的解决问题的方法。

8 、树立自己的责任感，只有让自己成为一名责任者，在领导的带领下，团队才能有凝聚力，才会成功。

9 、注重每一个细节，在本月目标前进的过程中，一定要注重细节，往往一件事情成功与否，都在于细节，所以只有把细节做到位，才能取得最后的成功。

10 、学会坚持，坚持就是胜利

今天即将过去，过去的就不能重来，只有把握住现在，展望未来，加强自身改变，相信自己会成功的，让自己的20xx年变得更加地精彩，让自己变得更加的懂事和成熟。

美容院工作计划 篇13

当进入美容院工作，每个员工都需要制定一个有效的工作计划，以确保工作的顺利开展和目标的实现。一个好的工作计划可以帮助员工有效地管理时间和资源，提高工作效率，同时满足客户需求。本文将具体介绍美容院员工的工作计划。

美容院员工要明确自己的岗位职责和目标。美容院的员工通常包括美容师、美甲师、接待员等，每个岗位都有不同的职责和目标。美容师的职责是提供专业的美容服务，使顾客的外貌更加美丽动人；美甲师的职责是为顾客提供优质的美甲服务；接待员的职责是提供满意的接待与服务。员工需要明确自己的岗位职责，并制定相应的目标，以便能够专注于工作内容和发展方向。

美容院员工需要根据工作日常安排制定详细的计划。员工需要根据美容院的工作时间、自己的休息时间和任务量制定每日的工作计划。这包括安排特定时间来处理顾客的预约、为顾客提供美容服务、学习和提升技能，并在工作结束前进行总结和整理。

员工需要确保优质的客户服务。美容院的成功来自于顾客的满意，因此员工需要提供专业、友善、礼貌的服务，以赢得顾客的好评和信任。员工可以制定一个针对不同服务和顾客需求的服务标准，以确保他们提供的服务质量一致且符合要求，让顾客爱上这里的服务，成为回头客。

员工需要加强团队合作和沟通。美容院是一个团队合作的环境，员工需要与其他同事保持良好的沟通和合作关系，共同提供优质的服务。员工可以制定一个每周的沟通和协作计划，例如定期开会、分享工作经验和知识，以增进团队的凝聚力和合作效率。

第五，员工需要不断学习和提升技能。美容行业是一个竞争激烈且不断变化的行业，员工需要不断学习和了解最新的美容技术和流行趋势。员工可以制定一个学习计划，包括参加培训课程、学习专业书籍和参与行业活动，以提高自己的技能水平和专业素养。

员工需要定期评估和调整工作计划。工作计划不是一成不变的，员工需要根据工作实际情况和个人发展需求来评估和调整自己的工作计划。员工可以制定一个定期的评估和调整计划，例如每个季度或每个月进行一次，以确保工作计划的有效性和可行性，不断优化工作效率和目标实现。

美容院员工的工作计划是他们工作的重要基础和指南。制定一个详细具体且生动的工作计划可以帮助员工管理时间和资源，提高工作效率，满足客户需求，同时为个人发展提供方向和动力。一个好的工作计划可以帮助员工在美容行业中取得成功和成就。

美容院工作计划 篇14

导读：本文 美容院个人工作计划，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。

在xx年工作中一定要严格要求自己，让自己更快成长起来，找到属于自己的一片蓝天，xx年已经成为历史，希望xx年自己更加充满热血的期待，期待在xx年更加努力的去做改变自己，弥补过错，在新的一年里超越自我，把工作做得更到位，学习东西来增强自身不足。

1、更出色的完成自己的本职工作;

2、加强学习以及执行力;

3、修养自己素质，改变自身存在的缺点;

4、把个人情绪抛开，认真上班用心服务客户;

5、适当的给自己一定的压力，试问如果没有压力哪来前进的动力，没有压力哪来目标，谈何去实成任务;

6、提高自身口才的表达能力和胆气，从现在开始多读一些书籍，多和同事部长交流沟通，多去致词，提高自己的自信，只有这样做，自己的口才和胆量才能逐渐提升。

美容院工作计划 篇15

作为一家美容院的店长，月工作计划是确保店铺正常运营和客户满意度的关键工具。以下是一份详细、具体且生动的美容院店长月工作计划，帮助店长们更好地组织工作，提高效率。

第一周：策划和目标设定

在每个月的第一周，店长应该花时间制定计划，并确立目标。与团队成员举行一次会议，讨论上个月的业绩和问题，并计划新的一个月。根据上个月的业绩和分析，制定本月的销售目标和服务质量目标。与团队共同参与目标设定，可以提高团队合作和积极性。

在目标设定的同时，店长还应该审查员工的排班表，并根据销售和服务质量目标，制定适当的排班计划。确保店铺在高峰时段有足够的员工，并在低峰时段适当减少员工数量，避免不必要的人力浪费。

第二周：培训和发展

在第二周，店长应该安排团队培训和个人发展计划。与员工一起评估他们在销售、顾客服务和技术方面的表现，并提供相关培训。安排专业培训师进行技能培训，提高员工的专业水平。店长还应提供个人发展计划，鼓励员工参加行业研讨会、展览和培训，帮助他们保持竞争力并提升公司形象。

同时，店长还应与供应商或合作伙伴会面，了解最新的美容产品和趋势。与他们讨论合作机会和更新产品的计划。在更新产品和服务之前，店长还应该进行市场调研，了解客户的需求和喜好。

第三周：销售和营销

在第三周，店长应关注销售和营销活动。与营销团队一起制定具体的销售计划，并确保员工了解和了解销售目标。店长应监督员工的销售进展，并提供必要的支持和辅导，帮助员工达到销售目标。

店长还应监督和管理社交媒体平台的内容和营销活动。确保发布有吸引力的内容，引起潜在客户的兴趣，并增加品牌知名度。与营销团队一起制定创新和吸引人的促销活动，以增加客流量和销售额。

第四周：服务和反馈

在月末，店长应关注客户服务和反馈。与员工一起审查客户满意度调查结果，并讨论改进的机会。店长应确保员工了解如何提供优质的客户服务，并制定激励计划鼓励员工积极争取客户满意度。

店长还应定期与顾客进行沟通，了解他们的需求和意见，并回应他们的反馈。根据顾客的反馈，改进不足之处，并确保他们的体验超过他们的期望。店长应积极处理客户投诉，并采取适当的措施解决问题，以保持客户忠诚度和口碑。

美容院店长的月工作计划不仅要关注销售和服务，还需要关注员工培训和团队发展，营销活动和顾客反馈。一个完善的月工作计划可以帮助店长合理安排时间和资源，提高工作效率，实现店铺的长期成功。通过开展有效的计划、培训和营销活动，店长可以提高美容院的业绩和声誉，并赢得客户的忠诚和口碑。

美容院工作计划 篇16

想要在第一时间给顾客留下专业、良好的印象，就要从顾客进门的时候开始，我们看看下面的美容院前台接待礼仪吧！

美容院前台在接到电话咨询时最先注意的应该是自己的面部表情。其实在接听电话之前，你的表情已经决定了你的声音。微笑的表情，客人听到的将是热情和亲切的声音，这会对顾客形成一种吸引，加上技巧的回答，一定会增加客户的上门量。而沉闷的表情会使我们的声音低哑暗沉，没有客户会喜欢这种声音，当然也会影响她上门咨询的热情和兴趣。

当一个人坐正了讲话时，她的状态一定是认真而且专注的，客人也会从你的声音里感受到这一点。如果你很随意的歪斜在座位上，漫不经心的敷衍顾客提问，客人也一定会感觉到，从而对美容院的好感度打折扣，甚至放弃前来美容院消费的想法。

在接到来电后，首先你只需简单礼貌的介绍自己和美容院的名称即可，如“您好！这里是玛思威美容院，我是朱小姐。”然后就要适当停顿，不要无休止说下去。这时最重要的是倾听客人的想法和问题。当客人咨询时，不要试图让客户立刻认同你的建议。因为客人这时候大部分还处在犹豫和不确定之间，良好的态度和无懈可击的专业性服务是此时促使客户深入了解我们美容院的前提条件。

你一定要清楚客户真正想要的是什么，这就要求我们要懂得客户的心。这里有一个我曾经亲身经历的事情也许会对大家有所启发。某次，我出差新疆，想去当地一家较有名气的美容院作美容，休整一下疲劳的身心。头一天已经咨询过，第二天我打电话提前预订美容服务。以下是我们的一段对话：

一听到这种问话，我心里顿时就感到很不舒服，但还是礼貌地回答：“找刘小姐。”

“啊，没别的意思，我们美容院上班时间不允许接私人电话”？我心里虽然十分生气，但还是解释道：“我不是刘小姐的亲戚，我是她的客户。”

“是会员怎么样？不是会员又怎么样？不是会员就不能做吗？”

“那好，我不是会员，请找刘小姐，我昨天跟她谈过。”

接电话的小姐：“对不起，刘小姐不在，我能为您安排明天吗？”

“不，我只有今天有时间。”

接电话的小姐：“对不起，我们公司今天有活动，不能预订。”电话这边，我只能哑口无语。

特别提示在电话中询问客户需求时，一定要先认真听取客户意见，然后回答客户。如果客户说：“我想先咨询一下。”你可以询问顾客：“请问您咨询什么项目或产品呢？”如果客人说“我看了报纸广告，想问问做护理多少钱？”这时就要求前台非常清楚自己美容院的广告推出了什么样的护理特价，然后回答顾客“谢谢您关注我们的广告，您喜欢我们广告中的哪一个项目呢？”，切记这时候不要直接报出一个价格。因为没有看到客户的皮肤，就给客户推荐项目是很不专业的行为。而不了解客户的需要，就向客户介绍我们几十种护理项目供客户选择，也是很不专业的`。通常我们建议前台可以先约见客户来美容院，然后由专业美容顾问为其提供专业护理建议。如果客户直接问到她指定的项目价格，不妨报出我们的会员价，这会为我们提供介绍会员制服务的机会，也不会第一次报价就吓走客户。

直接粗鲁地审问客户，客户着急时比客户还急，客户发脾气时比客户脾气还大。因缺乏修养、语速过快或口齿不清都会放走每一个与客户建立联系的机会。用最老实和素质不高的人当前台，结果所有广告效果线索都成了泥牛入海。生意好的美容院，还会遇到这样的回应：对不起，没位。如果客户连续定不到位，她还会是我们的客人吗？所以，优秀的前台咨询一定得深知美容院的每一个促销和所有项目的特点和收费，并能够得体地回答客户的问题，给对方留下深刻的良好印象，这样的前台才会在这个重要的岗位中为美容院创造价值。

美容院工作计划 篇17

三。要确定歌手，你可以考虑聘请一个乐队，乐队将带来1-2名歌手。

4、主持人确定

5、美容院员工表演小节目准备(1~2个，手操，合唱等)

七、门前场地确定(一周前)

八、宣传品准备

1、门前布置彩色气球拱门

2美容院横幅：88元开张卡

3、宣传单准备：1000份

4、店名片准备

5、代金券准备

6活动期间的消费、奖励和客户信息登记

7产品海报、产品手册、**表等。

9、 设备准备：音响、麦克风、背景**、测试仪彩电、仪器电源插座。

10、 产品准备，奖品准备1，销售产品准备2，奖品，礼品准备。

十一、其他准备 1、产品展台、台布。 2、**箱。三。组织全体员工进行礼仪和产品知识培训。4组织全体员工学习方案，掌握施舍方法。 5、人员进行分工负责。

十二、活动前一日准备 1、悬挂门前条幅。2店内产品陈列：主要产品摆放在醒目位置，产品陈列柜中间为置为宜。

三。店内销售氛围营造：海报、产品推广pop等。 4、全员再次进行方案学习，同一承诺口径，进行战前激励和动员。

【开业日当天实施细则】

一、人员组织

1活动总指挥由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调和问题处理。掌握活动的最终解释权。2活动主持人负责主持活动、调节气氛、讲解演出。

3、专人发放活动宣传单。

4顾客消费完毕后，由专人负责领取奖品。

二、现场准备

1、8：00~9：30，布置气球拱门，检查布置、产品咨询台、产品展台、**测试台(电源及插座)、奖品台、摆放落地产品pop、等有关未完成的细节。

2、9：30~10：00，总指挥组织个部门负责人开会，主持人，舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。

三。9:30到10:30，锣鼓舞狮要及时进行，声音要调试，**背景**。

三、活动开始

110:30，开幕演出开始。(流程见附表)

2、活动期间，主持人现场讲解，有奖提问(美容院地点、项目、特色、活动有几天等等)，适时介绍当天活动等。

三。活动期间，同时进行咨询，并继续在现场分发订单。

4活动中，根据实际情况，及时灵活调整方案，各部门密切配合。该方案是最具参考价值的方案，可根据实际情况灵活调整。

附： 活动流程

一、10：30，锣鼓醒狮表演

二、10：40，主持人开场

3、 10点45分，领队剪彩，揭牌

4、 10:50，领导演讲广场：

5、 11点，歌手表演，主持人开场

6、 11:15，舞蹈，观众互动，颁奖

七、11：25，珠海游**

八、11：35，韩国游**

九、11：45，舞蹈表演。

十、12：00观众参与游戏。

十一、12：20歌手表演。

12、 12:30，活动结束，锣鼓舞狮表演

注意事项：

1、 主持人要充分把握会场气氛，利用各节目的休息时间进行动员，如现场提问、发放奖品等。提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。

二、根据现场情况，对节目进行调整。

总结： 看完20xx年美容院开业活动策划方案的范文，准备着手开业活动的亲知道怎么写策划书了吧?活动主题和形式可以根据美容院的具体情况而定，祝开业顺利，生意红红火火哟~

美容院工作计划 篇18

美容院工作计划(精选多篇)

20xx年美容院店长的工作计划大纲

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

20xx年美容院店长全年工作计划：

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关

部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外以下两点也非常

重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中

享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活

动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

“知已知彼，百战百胜”这是作战时的至理名言，如何从有限的市场脱颖而出，战胜敌人，那就得靠行销战略的运用了目前国内业者对于行销观念仍留在价格导向阶段，一般而言，就是以“打折”或“降价”的方式来吸引顾客上门，达到提高业绩的目的，美容院如何拟定全年工作计划。我们常会在一月、十月这几个生意较冷清的月份看见许多美容院纷纷打出“护发五折”之类的口号，原因就在于此。事实上，行销观念并非全然指“降价”促销而已，其他如“商品力”、“销售活动”、“卖场设计”、“商品陈列”等都

属于行销观念，因此，行销是整体性的战略，缺一不可。在运用行销战略时，经营者应把握这个原则：衡量自己的实力及主动出击。当本店实力稍弱时，较有利的战略是缩小商圈，锁定特定的顾客层及主要服务项目，集中火力加以促销;反之则可扩大商圈或服务来争取更多的顾客。此外，要主动积极，以争取第一为目的，如服务第

一、品质第

一、技术第一，不要让对手有机可乘。那么如何拟订全年计划呢?一般顾客对于美容方面的需要，是有一定的周期的，如：一月——天气较冷，多是洗发、护发，对于烫发或剪发需求较少;二月——上旬仍不见起色，中旬则因农历新年的来临而忙碌不堪，各个美容项目需求均急遽上升，是一年当中营运状况最好的。因为这时生意特别好，更应注意员工轮班的情况，以免影响其健康;三月——春天的到来也帮助流行风潮，烫发、剪发顾客激增;四月——天气较暖，最适合到户外踏青，因此，剪发、洗发顾客也会增

加;五月——初夏来临，剪发和烫发的顾客也会增多;六月——正逢毕业时节，谢师宴、送旧、拍纪念照等活动纷纷展开，烫发的需求会提高;七月——不少社会新鲜人投入就业市场，学校的学生也正逢放暑假，许多人会有换个新发型的念头，是争取顾客的最佳时机，若配合学生优惠活动，必能增加不少业绩，工作计划《美容院如何拟定全年工作计划》。八月——正值盛暑，要求烫发、剪发的顾客较少，倒是护发、洗发需求增多。由于天气闷热，难免会烦躁不安，因此在待客时要特别谨慎、亲切。九月——天气不似八月闷热，休闲活动明显增多，相对的，流行的需求也增多了，顾客比上月增加不少，尤其是保养夏天受伤的头发的顾客更有增无减。十月——本月国定假日最多，同时也是结婚旺季，生意特别地好。十一月——由于已是冬天，顾客洗发的次数增多，美容消费亦趋于平静;十二月——气温较前月更低，生意也因此受到影响，冷清不少。以上只是

一般美容院一年当中营收变动的概况，且主要集中在美发项目。各美容院应根据自身的实际情况拟定全年计划。拟定全年计划的方法有下列几种：

1、从上个年度的经费使用概况，算出今年大概的营业额。

2、计算损益平衡点加上目标利润之后的营业目标。

3、根据前三年的营运状况推测今年大概的营业额。

4、将本年度的目标分配到各月。

5、拟定达到每月目标的销售计划。来源：中国美容人才网

美容院店长工作.目标.计划

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海源美容营销策划培训课程让我感触挺深的，海源吴老师让我们三队之间竞赛，在第一次的pk中我们队由于缺

乏勇气，没能站出来更好的分享我们的答题，输给了山鹰队和翱翔队。第二次pk中，我们队的队员们都很团结，再加上我们有了一个好的领导者，并用合理的方法很快的完成了“解绳子”这个游戏。再次体会到了团结合作的重要性。最后那个“超越”的短片也给了我很大的启发。想学习更多专业知识请登录

如果你能选择你最想得到什么？

如果可以选择的话，我最想得到是经济上的独立，不去依赖父母和老公，用自己赚来的

钱为自己买辆车，定期带着孩子和父母去各地旅游！

你的年龄+奋斗10年会是什么？

定好自己的人生目标并去努力。实现的话生活更舒适。我要拿什么样的心态去做好日常管理？

首先是积极向上的心态再加上绝对的服从。除完成好上级安排的各项任务外还要制定好

自己每天的工作计划，并去努力完

成。

店务管理系统

经营

根据企业的资源状况和竞争环境对长期发展进行战略性规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略层次活动

管理

是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程

素质

指人与生俱来的以及通过后天培养，塑造，锻炼而获得的身体上和人格上的性质特点

店务分层次化管理系统模式

1．店内人员结构标准

店长、主管、顾问、前台、美容师、调理师、养生师、足疗师、调配师、保洁、库管、维修

2．人员岗位职责定位

店长、顾问、美容师、调理师等人员的岗位职责

3．合理化的薪金制度

薪资制度要根据店内顾客情况、费用对比、地区经济、消费标准等各方面综合制定。

4．绩效比例合理分化

业绩绩效、出勤绩效、消耗绩效、消费绩效等分化

5．目标规划设计执行

年度规划、季度规划、月规划、天规划、员工规划、顾客消费规划等方面执行

6．阶段性提升培训标准

人员等级培训、营销培训、活动培训、心态培训等。

7．多元化人员储备

员工流失导致顾客流失，储备人员，减少流失。

店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺负责的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业

目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有一定的管理能力，学会用“人”和“数字”来管理。

用“人”来管理

管理，简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意：既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥，完成交代的任务，一方面监督过程，给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。

用“数字”来管理

用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的

标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间，60%花在售货上，28%花在非销售活动上，5%的闲散时间，7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，如有必要，应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中，管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。

具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力

一个店长的工作内容非常庞杂，所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行；需要有效管理自己的时间，保证工作效率；也需要有效管理自己的情绪，以积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态

招贤纳士！！！

管理人性化，把下属当朋友，或者把自己当家长

我认为：

首先，要了解公司的文化和员工个人的期望。同时，要保持微笑与威信；

其次，清楚没一个员工的有缺点，

其次，找出目前你可以解决的问题，然后想办法

还有很多细节没办法说，但是要保持微笑，并且要以身作则。这是管理中很重要的哦。

以人为本

我谈谈我的总则吧.团队精神，凝聚大家的力量!工作中注意获得员工的信任心.管理中有一点是肯定的:做人优于做事!宁可输事，不能散人心.大体就这样

一、与员工交心

一个优秀的老板、店长，应随时与员工保持亲密、友好、密切的朋友关系，与其交谈以便更好了解，掌握员工思想状态，是减少工作障碍，增加工作效率的一种管理方式。在与员工交谈时应注意以下几点：

认真倾听员工想法；

让员工充分发表自己的见解；

不要在人多地方与员工交谈，私下

最佳；

与员工谈一些他感兴趣的话题

不要只谈工作，可以多谈谈生活、家庭环境和社会经验；

站在员工角度为员工设计未来；

要让员工信任你，与你谈真心话；

告诉员工，员工提的意见，我们会很好考虑和解决；

告诉员工外面的新信息和情况；

告诉员工你心目中的员工形象是什么样子。

总之一定要肯定、赞美员工，同时也可婉转指出员工不足之处。那么员工很快就会改变自己的不足，并且成为朋友。一旦员工感觉您对员工不错，那么，他们今后工作中一定会站在您的角度考试问题，去开展工作。

二、减少官僚管理

官僚即主观，通常发廊、美容院老板，总是认为自己做的一切都是对的。听不进员工、下属提出的忠恳意见，最后导致大家都按老板错误思想去做，影

响了业绩，员工又产生不满情绪。要管理好员工，就必须减少官僚主义，深入一线了解顾客、员工需求，解决、协调出现的工作问题，经认真分析、思考、权衡后再做出决定，减少官僚主义是您赢得员工积极性，增加利润的关键所在。一旦官僚主义形成，员工都不给老板提合理化建议，任其发展，后果不堪设想。

三、鼓励团结协作精神

美容院、发廊靠某一个人的力量和智慧，不可能发展很好，必须依靠整体力量及大家共同的

智慧。团结协作精神是您管理员工的主题。在分工较细的美容院、发廊，可以有意安排一些属于员工本职工作内容以外的事情让员工去做，同时安排别人做属于他范围内的事情，员工间相互得到体验，这种团结协作会让员工之间产生亲切友好感，消除他们在工作中产生的磨擦和误会。在友好的气氛中一起共同工作。注意一点：要求在工作中提倡团结、协作精神，告知员工团结的力

量，协作的结果。这种团结协作精神只有一个目的，大家整体利益得到增长，与人与已都有利，这也是充分发挥“我为人人，人人为我”好的工作作风。

四、应知员工需求

了解、掌握员工需求，解决员工后顾之忧，是做老板必须具备的基本素质。

一旦了解员工需求，您就可以很好分析员工在想什么，在做什么，员工需求成不成立，员工的需求我能不能满足，能不能解决。但值得老板注意的是：千万不要在未考虑好之前，冲动地给员工承诺什么，一旦承诺，员工会很在意，如您不能兑现，员工对您的信任度会直线下降，从此您在员工心中是一个失信的老板了。时间一长，那么员工会考虑跳槽、更换工作环境、改行等想法，当员工付诸实施时，也就意味着您的人才流失。洞悉员工需求，尽量在不违反原则前提下，也就是您利益和大家利益不受到很大影响时，经认真考虑、分析后，找到恰当机会和地方与员工沟通并满足

员工需求，不能满足的一定要耐心解释不能满足需求的充分理由，让员工心态得到平衡。

五、卫生管理

一个美容院、发廊的卫生质量直接影响整体效益。卫生管理不可忽视。组长负责将具体卫生辖区分布到每位员工身上，每天上班做卫生一次，随时保持店面清洁，每周大扫除一次。定出具体的卫生检查，监督、奖励制度，店长应每天随时检查并提出不足，以便改进，对出现未做、拒做、忘做的情况及时处理并进行罚款，以达到教育大家的目的。一般情况下，镜子、招牌、用品、地面、摆设是重点，垃圾随时清除。要求员工自身卫生也应有相应措施，如夏天每天必须换工装，春、秋每天三必须换工装，员工必须每天化妆打扮等等，总之监督、落实是关键。

六、召集倒会

每天召集工作总结倒会是管理员工的和种方式，它有二大好处：一是总

结昨天的不足，二是更合理地安排今天的工作。一般情况下倒会在上班前15分钟举行。

新店促销规划

工作范围：店内每月促销宣传设计、店内vi设计、活动宣传设计及制作印刷、安装发布每月商场促销活动策划、联盟商家公关策划、店内宣传活动每年整体的新客开发计划

发展规划：1.联盟商家公关策划：前期开展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消费场所合作，增加知名度，同时增加新客渠道

2.每月促销活动计划：华晨广场的5月10日母亲节促销活动，6月份夏日瘦身主题月，七夕情人节活动等一些列促销活动，增加新客进店。

3.大型活动：周年店庆；

4.中小型活动：三八妇女节促销活动，元旦小型促销活动。

20xx年具体营销活动：

5月份母亲节活动6月份6月份夏

日瘦身主题月

7月份七夕情人节活动

9月份年度促销活动、胸部保养月

10月份华晨购物广场现场展示促销活动

11月份小区促销活动

12月份商场促销活动

美容院工作计划 篇19

在日常顾客接待与美容服务以外，其实还有很多重要的工作被许多管理者所忽略。除了物品采购、外务协调等常规工作，以下叁项工作应特别引起店长的注意：整理顾客资料、外出调查或派单、电话跟进客户。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是美容院获得新顾客的最直接有效的手段，不一定非要在大型促销时才外出派单，而是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作让美容师得到较为全面的锻炼和提升。电话跟进客户则是美容院向外延伸服务的有效手段，对产品使用情况进行售后追踪，将大大有利於新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。

做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什麼，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对於工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功

的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1、 建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立於不败之地。

4、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水准，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7、创造良好的周边环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋於科学化、合理化。

2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的资料分析。

3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

美容院工作计划 篇20

作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车，美容院店长就是火车头，正所谓”火车跑得快，全靠车头带”。所以，在美容院的经营管理中，美容院店长起着举足轻重的作用。

美容院店长就像交响乐团的指挥一样，既要正确指挥一样，又要调和所有声音，从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说，要实际工作中，美容院店长既要对美容院作出总体要求，又要协调各部门的工作，并激发所有员工的工作热情。

美容院店长是美容院的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予美容院生命力，利用团队精神塑造美容院的特色.同时，美容院店长本身也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身的价值，使自己过得更加充实。

美容院店长的岗位职责

1、美容院店长每日常规工作

(1)卫生清扫与检查.

(2)早会.

(3)顾客意见处理.

(4)当日业务总结，信息整理.

(5)设备与卫生整理

2、美容院店长每周例行工作

(1)总结、分析前一周工作

(2)了解、掌握顾客动态

(3)对美容院进行评估

(4)对重点业务进行绩效分析

(5)进行物流分析

(6)进行一次大扫除

(7)每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛

(8)召开每周工作总结、研讨会

(9)与个别员工深入谈心

3、美容院店长每月例行工作

(1)进行当月工作分析

(2)对美容师进行评估

(3)对重点业务进行绩效评估

(4)审核财务报表

(5)薪资发放

(6)作客流动态分析

(7)作物流动分析

(8)作竞争动态分析

(9)回访.

美容院店长的职务描述

(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才

(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力

(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策

(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律

(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务

(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值

(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客

(9)定期培训员工，以提高服务素质

(10)依照市场情况，制定合理的收费价格

(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑

(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛

(13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督.

美容院店长每日工作流程

(1)每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜

(2)于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”

(3)于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款

(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章

(5)于每日11：00前向老板汇报前一日营业额

(6)每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况

(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检

(8)每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长? 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。

首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。

其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。

再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。

第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。

你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。

想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。

那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢?

1.新老顾客的基本信息;2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等;3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4.顾客对促销信息的'接受及反应情况等;5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等;

第五，要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。

第六，要懂得适时改善服务品质。任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。

市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。

还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。

店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

美容院工作计划 篇21

人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

在20××年的工作中，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

(3)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

(4)美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

(5)美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

以上就是我的工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

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美容师工作计划二十篇

以下是我们为您整理的"美容师工作计划"。为了避免工作冲突，我们需要妥善处理各种问题，因此迫切需要制定一个工作计划。工作计划是一个具体的方案，明确了完成后续工作的步骤和方法。希望我们的建议能够对您的决策提供支持和协助！

美容师工作计划(篇1)

当一个人在遇到问题时，尤其是面对一些人生重大的抉择时，往往内心是不平静的，而且多数时候是烦躁中带着忧虑……

看到问题的那一刻，我心理能明显的感应到，不仅是问题的本身，还是问题背后的一份期待和希望。

不知道我这样的描述是不是符合大家的心理和现状？

我也经历过这些过程，也在工厂上过班，做过销售跑过大江南北，后来由于机缘巧合，与几个人合伙把一家公司做了起来，实现人生命运的转变。

看到问题背后迷惑困惑的缘友，就好像看到多年前的自己，那种无助、迷茫和无力让我心生一种责任和使命，希望用我的方式能帮大家走上正规。

为什么要从根本上解决问题

多数人由于在局内，加上缺乏阅历，无法看清真相，更加无法进入实相，致使多数人很容易被表象迷惑，加上当下瞬息万变的周遭环境，到处迷茫着浮躁和诱惑，让所有人内心不是蠢蠢欲动就是惶恐不安……

经过这么多年琢磨和沉淀，我发现人今天所有问题，集中都表现在两个方面：

①人们缺乏精神文化——它是人前行的内在驱动力——缺乏的具体表现为心智不熟，方向不明，动力不足；

②人们缺乏程序系统——他是人前行的外在方法论——缺乏的具体表现为思维混乱，表达凌乱，行为错乱。

我深深的知道

授人以鱼不如授人以渔

只要不解决根本问题。

迷茫困惑永远都存在。

试想：大家是要一个问题的答案还是学会一套化解问题的思维模式？！

如果只是告诉一个答案，等于未经你思考直接装进了我的思维，看似省事省力，但实际上这个答案对你而言只是一个结论，下次遇到问题还是不会，你要学会的是推导结论的过程，这样下次遇到才会自我生发。

多数人都想要一个结论和方法，最好是我说你做，做完就有变化和结果，这点我心里比谁都清楚，我知道绝对不能这么干，因为方法是固定的，市场是变化的，你用固定的套路去应对变化的市场，就好比你用固定的套路去跟别人打自由搏击，估计一个回合不到就被KO了。

这样不仅帮不到你，还会局限你的思维，扼杀你的创意，最终还会害了你，这是我不愿意看到的，同时我也告诉你，人这一生没有救赎主，唯一能救你的只有你自己，只要你自己不全力以赴去干，神都救不了你。

之所以纠结是因为没有更好选择

之所以迷茫是因为看不清全过程

持续沐浴众创时空

打通思维意识系统

唤醒内在沉睡能量

练成习惯乃至本能

最终获得生命幸福

进入众创时空实相传播平台

新鲜圈层【7】进入互爱互信互助平台

认知升级【6】通透事物事情的全过程

唤醒能量【8】加油充电唤醒内在能量

习惯养成【7】一个好习惯养你一辈子

认知自己【7】通过复盘发现个人优势

打通卡点【7】心结阴影黑洞逐步化解

在线答疑【3】迷茫困惑问题及时化解

设计人生【8】科学规划实现精彩人生

美容师工作计划(篇2)

人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

在下半年的工作中，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

（1）美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

（2）美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

（3）美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

（4）美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

（5）美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

以上就是我下半年的工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

美容师工作计划(篇3)

美容院全年运营计划是一个美容老板必须高屋建瓴的一个重点工作，一年的工作计划必须结合上一年的工作情况，总结上一年工作上的得失，在上一年工作的基础之上，总结出一下年全年的工作计划，制定相应的工作目标。

对过去的经营状况的分析是非常有必要的，总结过去的得失，才能更清楚自己未来的路应该如何走。如果说盲目的制定计划，没有任何依据，这个计划无疑是空中楼阁，是站不住脚的。那么，分析过去的运营计划应该如何做呢?xx资深美容院管理人员说，分析过往几年，尤其是重点分析上一年的运营情况是最好的办法，对于美容院来说，分析上一年的顾客数，成交数目，客单价，美容院运营成本，利润空间等数据才是第一要务。

1、对顾客类型的`分析

xx年美容院顾客类型做大致有三类顾客，A类顾客，B类顾客，C类顾客等。每个月顾客前来消费的次数统计，以及顾客消费频率，客单价是多少。如果顾客比例结构是否合理。如何拓展更多的顾客。顾客怎么样原因进店，进店的频率和次数如何提高?只有具体的细分每一个问题，找到问题的根源和症结所在，才能够在下一年的工作安排中找到对应的工作方法。

2、对新增顾客群体分析

顾客是如何知道美容院的，是通过什么样的渠道，比如说是报纸，还是宣传单，还是老顾客转介绍等。顾客第一次成交有哪些特点，分别是哪些项目促使顾客成交的，是促销活动有利于成交，还是核心的产品和项目更有利于成交?

了解以上数据的目的还是为了新一年的美容院拓客方案的制定，那种美容院宣传效果好，那种促销模式好，什么样的产品和项目对顾客有杀伤力。只有这样，才能了解顾客的消费需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有价值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

3、畅销产品的分析

顾客反应最好的项目和最好的产品、最畅销的产品和项目、最畅销的卡、各占多大比例以及高端大项目的销售人数、金额、项目名、反馈等。甚至可以做个销量排名表，全面了解产品，做到优胜劣汰。找出核心优势产品，从而确定核心产品。

4、员工管理分析

员工全年销售情况分析包括员工级别、服务时间、中高档顾客数量、中高档顾客消费金额、总销售、能力特点等。

员工问题全面分析包括：是否有迟到、早退、代打卡、不按规定请假等违规现象;是否有与顾客争吵，引发投诉现象;是否有争顾客，不服从上级工作安排现象;是否有员工散布负面信息，产生不良影响;是否能积极配合，任劳任怨，体现团队精神;士气是否高涨，精神面貌良好;对薪资、福利、待遇是否有疑问;对上级主管是否有意见或看法。

员工不满率、流失率、更新率是否正常;是否经常给企业提出合理化意见或建议，并上报总部……从而总结出销售业绩与培训的关系，销售业绩与薪资结构、销售提成的关系，销售业绩与激励的关系，销售与店内管理与氛围的关系，销售业绩与销售模式的关系，销售业绩与项目产品的关系。

5、美容院销售状况分析

美容院销售类型如何?是会员储值卡销售比较好?还是单次护理消费比较好，二者所占的比重和具体金额如何?是美容院产品销售比较受顾客欢迎，还是美容院服务比较受顾客欢迎?顾客销售的项目具体有哪些?人数比例和金额情况详细对比等。

高端消费项目和中低端消费项目对比，是否通过美容院仪器产生销售还是美容院手法产生销售?各个季节美容院销售情况，总结出美容院淡旺季，在旺季应该做哪些促销活动，在淡季是否可以加强对美容院员工进行培训，做到时间最合理的安排分布。

美容院店长工作计划

作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车，美容院店长就是火车头，正所谓”火车跑得快，全靠车头带”。所以，在美容院的经营管理中，美容院店长起着举足轻重的作用。

美容院店长就像交响乐团的指挥一样，既要正确指挥一样，又要调和所有声音，从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说，要实际工作中，美容院店长既要对美容院作出总体要求，又要协调各部门的工作，并激发所有员工的工作热情。

美容院店长是美容院的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予美容院生命力，利用团队精神塑造美容院的特色.同时，美容院店长本身也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身的价值，使自己过得更加充实。

美容院店长的岗位职责

1、美容院店长每日常规工作

(1)卫生清扫与检查.

(2)早会.

(3)顾客意见处理.

(4)当日业务总结，信息整理.

(5)设备与卫生整理

2、美容院店长每周例行工作

(1)总结、分析前一周工作

(2)了解、掌握顾客动态

(3)对美容院进行评估

(4)对重点业务进行绩效分析

(5)进行物流分析

(6)进行一次大扫除

(7)每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛

美容院年度工作计划工作计划(8)召开每周工作总结、研讨会

(9)与个别员工深入谈心

3、美容院店长每月例行工作

(1)进行当月工作分析

(2)对美容师进行评估

(3)对重点业务进行绩效评估

(4)审核财务报表

(5)薪资发放

(6)作客流动态分析

(7)作物流动分析

(8)作竞争动态分析

(9)回访.

美容院店长的职务描述

(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才

(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力

(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策

(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律

(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务

(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值

(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客

(9)定期培训员工，以提高服务素质

(10)依照市场情况，制定合理的收费价格

(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑

(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛

(13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督.

美容院店长每日工作流程

(1)每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜

(2)于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”

(3)于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款

(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章

(5)于每日11：00前向老板汇报前一日营业额

(6)每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况

(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检

(8)每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长?店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。

首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。

其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。

再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。

第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。

你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。

想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。

那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢?

1.新老顾客的基本信息;2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等;3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4.顾客对促销信息的接受及反应情况等;5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等;

第五，要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。

第六，要懂得适时改善服务品质。任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。

市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。

还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。

店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

美容师工作计划(篇4)

在过去的20____上半年，不管成绩怎么样，都将成为过去。作为一个力求上进的人，我们应该向前看，向着我们美好的未来进军。下半年不管是对于美容院，还是对于美容师自己，都是具有非常大的意义的，一切都是崭新的开始，我们要抓住20____的后半段，为崭新的下半年的奋斗做好准备。下面就是作为美容师的我，在20____下半年的个人工作计划。

一、工作方面

既然是作为美容院的一名员工，自然就应该在工作方面有大的突破。在总结了20____上半年度工作情况以后，我计划在工作方面做以下调整：

首先是自己在工作方向上的调整。虽然我们平时都在忙，但是如果我们仔细思考的话，就会发现，很多时间其实是被我们浪费掉了的。为什么会浪费掉很多不必要的时间，就是因为我们在工作的时候，没有把握好方向，工作也没有重心，在很多事情上过多的投入精力，而在关键问题上则显得有心无力。为了避免这样情况的发生，我计划在下班年的工作中，明确自己的工作方向，朝着既定的目标，充分利用时间创造效益。

二、充电学习

接下来就是自己能力方面的提升了。作为一名美容师，拥有专业的手法和理论知识是不够的，就算是各方面的能力都具备了，也是可以通过学习变得更加专业的，谁会嫌自己的能力强大到不用提高呢。所谓“人无我有，人有我优”，为什么明明已经有能力了还要学习?因为现在的竞争实在是太激烈了，如果你不通过学习提升自己，很快就会有人将你比下去，而一旦你失去了竞争的优势，那么如何在自己所在的领域有所长呢?

三人行必有我师，在别人的身上总有我们不具备的能力和优点，而这些都是值得我们学习的。不管是美容师的手法还是其它方面，美容师是不是可以通过学习变得更加优秀呢?另外一方面，作为美容师，会不会一直都是美容师而没有改变?美容师是不是可以从领导层那里学到一些管理能力呢?再举个简单的例子，我们现在写的个人下半年度工作计划和之前写的上半年度工作总结等，不是也在锻炼我们的写作能力和语言表达能力吗?说到语言表达能力，美容师这个岗位能够很好地锻炼我们的口才，和与人沟通的能力。当我们和别人愉快沟通的时候，不只是我们的感觉好，也能给顾客留下很好的印象。我希望自己在下半年能够创造非常不错的效益，先根据美容院的总体目标制定自己的工作目标，并且努力完成每个月的工作目标。

美容师工作计划(篇5)

1、职业道德

（1）职业道德基本要求

（2）职业守则：

（一）遵纪守法，敬业爱岗。

（二）礼貌待客，热忱服务。

（三）认真负责，团结协作。

（四）实事求是，诚实公平。

（五）努力学习，刻苦钻研。

2、基础知识

（1）美容常识；

（2）卫生常识：

（一）个人卫生。

（二）环境卫生

（三）仪器设备卫生。

（四）消毒。

（3）安全用电基础知识；

（4）相关生理常识：

（一）细胞一基本组织。

（二）头颈部骨骼和肌肉。

（5）传染病。

（6）美学基本知识：

（一）素描。

（二）色彩。

（7）化妆品的基本知识：

（一）化妆品的分类方法。

（二）化妆品的基本原料。

（三）化妆品的功效。

（8）心理学基本常识：

（一）功能服务心理学。

（二）心理服务心理学。

（9）礼仪常识：

（一）行为规范。

（二）语言。

（三）服饰。

（四）服务礼仪。

（10）相关法律法规知识：

（一）岗位责任。

（二）卫生法。

（三）其他相关法规。

美容师工作计划(篇6)

时光匆匆，似水流年，我们无法把它紧紧的抓在手心，但是我们可以让每一天过的更有意义，让我们每一个人的工作更积极，更有效率。20XX上年的工作已经结束。接下来，就是新的下半年的工作计划了。只有明确了目标，有了详细的计划，我们的工作才会更加的得心应手。

所谓人无完人，我在工作之中存在着一些问题，和美容院内的优秀美容师相比，我要学习的还很多很多。但是没关系，活到老，学到老，人生就是一个不断充电的过程，我要明确自己的优点和缺点，真实的审视自己。在未来的半年里，我将加强下面的几个方面：

1、美容知识。我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。

2、美容技能。我要掌握各种美容手法，练好自己的按摩技巧，提高手部的柔韧度，了解各位美容仪器的功能以及用法。

3、美容产品。我要掌握美容院的产品种类，产品的功效以及产品的成分，了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。

4、美容销售。我要提高自身的销售技能，提高自身服务的质量，多掌握一些销售的话术，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度这一块，我要明确自己的工作职责，经常的联系顾客，做好跟踪的服务，做好美容院的客情。

美容师工作计划(篇7)

甲方：

乙方：

风险提示：

注意慎重选择培训对象，不对试用期内的员工进行委外出资培训，因为，按法律规定，即使与其签订了服务期协议，试用期员工一旦辞职，企业是不能追究其赔偿违约金的。若该新员工表现优秀，确实要出资对其进行委外培训的，建议先给予办理提前转正，将其转为正式员工后再与其签订服务期协议，这样追究其违约责任时才合法。

根据员工与企业共同生存、共同发展的理念，现就甲方对乙方进行培训的相关事宜，经协商一致，签订如下协议，以兹共同遵守：

一、培训内容

1、美容的基础知识;

2、皮肤的基础知识;

3、化妆品;

4、美型;

5、装饰。

二、培训期限

培训日期从_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日止，共_____个月。

三、培训费用

培训费用由甲方缴纳，如乙方中途退出学习，或者无故退出培训，则要将培训费用赔给甲方。

四、乙方的义务

1、完成培训目标和任务;

2、在培训期间服从管理，不违反甲方的各项政策、制度与规定;

3、在培训期间服从甲方各项安排;

4、在培训期内定期与甲方沟通，汇报学习情况;

5、在培训期间维护自身安全和甲方一切利益。

五、工资及福利待遇

风险提示：

对于培训期间的待遇要明确，包括培训期间的补贴、工资福利、保险等。要特别注意：在培训协议中写明培训费包括什么费用，不包括什么费用，以防在员工违约时不致引起争议。要明确在培训期间的住宿标准、交通费等。要注意较长时间的培训是否有探亲假，如有规定要写明。

受训期间的工资视情况按原工资的____%支付;奖金按通常支付额的____%支付。在晋级或工资办法修订时，受训员工作为在册人员处理。社会保险、劳动保险，原则上按有关规定作为在册人员处理。受训员工受训期内不享受年度休假。

六、服务期

风险提示：

服务期要定的合理，比如：按培训费总和5000元约定1年，以此类推。另外，还需在此条款里约定“如与劳动合同期限及以后签订的培训服务期限有冲突，劳动合同期限延续至培训服务期协议约定的服务期终止”等字样内容，以解决服务期超过劳动合同期限的合同自动延续问题。

甲乙双方的服务期为培训开始起至劳动合同期满时止。

七、违约责任

1、乙方提前解除劳动合同时，应向甲方支付违约金;

2、有下列情形之一，甲方与乙方解除劳动合同的，乙方仍应支付违约金：

(1)乙方严重违反甲方的规章制度的;

(2)乙方严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的;

(3)乙方同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方的工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的。

八、协议的效力

此协议一式两份，自双方签字或盖章后生效，具同等法律效力。

甲方(签字盖章)：

_______年_______月_______日

乙方(签字)：

_______年_______月_______日

美容师工作计划(篇8)

你的构架是对的，基本上就是这么写。

我来挨个分析一下，

第一块，自己的成绩，这个要写够，所谓写够，就是一年来自己做的事要总结到位、一一点到，甚至有所夸大都是人之常情。特别是上半年的事，可能已经忘得差不多了，更要认真回忆。

写的时候，最好有细节，有举例。比如写自己完成了项目A，遇到了哪些困难，如何一一化解，取得了何等成绩，等等。

第二块写自己的问题，虽然说“问题要讲透”，但是这个讲透更多是指对工作的总结，对人的总结，特别是对自己的总结，不宜讲得太透。这个部分篇幅不能长，像你说的长篇大论批评自己更是不行。毕竟总结特别是年终总结，主要任务是夸自己的，作为一个员工，一般接触不到大领导，可能大领导一年了解你就靠你这篇总结了。所以自己的问题尽量少提，一般只提一到两点原则性的问题，比如说:一年来，虽然自己不断加强学习，但和领导的要求和工作的需要相比还有较大差距。

第三块写体会，这个不能抄，一定要结合自己工作中的切身体会，这是体现你思想性的部分，是最容易出彩的地方。

第四块明年打算，这块不建议按照第一部分的区块来写，容易写成流水账。可以结合第三块体会来写，体会有几点，相应地打算就有几点，比如体会写的是“与客户心连心是我们业务腾飞的关键”，下一步打算就写进一步提升自己的共情能力，提升自己的人格魅力云云。

美容师工作计划(篇9)

在美容导师的工作职责中，有一项很重要的部分就是制定工作计划，并且实施完成这个工作目标，美容导师要如何制定工作计划？。作为代理商和企业之间的沟通渠道，美容导师工作计划的制定以及实施至关重要，那么美容导师究竟应该如何制定工作计划呢?在美容导师的工作职责中，有一项很重要的部分就是制定工作计划，并且实施完成这个工作目标。作为代理商和企业之间的沟通渠道，美容导师工作计划的制定以及实施至关重要，那么美容导师究竟应该如何制定工作计划呢?

一、首先明确工作计划的目的。美导计划的制定首先应该明确目的是什么，是所管辖区域内的业绩开发计划，还是客户拜访计划。只有明确目的，才能有针对性的制定出详细的工作计划。工作计划的目的，一方面是在跟主管沟通自己下一步的计划，另一方面也是作自我检讨。在内容上，对主管而言，你是在设定下一步预计达成的工作目标，对自己而言，是在设定自我突破的计划。制定工作计划的第一步，是事先了解公司的年度目标。有了工作计划，在接下来的工作中，美导就可以按照自己的安排来进行自己的工作。做到整体的统筹安排后，个人的工作效率自然也就提高了。

二、怎样写好工作计划?怎样写好工作计划呢?首先要明白一点，工作计划不是写出来的，而是做出来的。因此，工作计划的内容远比形式来的重要，不用使用一些冠冕堂皇的词语。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。

1、了解公司目标，明确个人目标美导在制定自己的工作计划时，首先应该了解公司整体的目标，然后在自己的工作计划中贯彻公司由上而下的目标，这点很重要却总是被忽略。先了解公司的年度目标以及个人的年度目标，你在制定工作计划时才不会无所适从。另外，在制定工作计划时，还需要考虑你自己的职业发展目标，下一步自己的成长目标，是学习更多的专业知识，或者是获得薪水上的提升，还是发展自己的另一项技能专长?如果你想要的是学习新的专业知识，那么在你的工作计划中就必须加入学习计划;如果是想增加收入，就必须制定开发业绩的计划，工作计划《美容导师要如何制定工作计划？》。

2、计划合理但要具挑战性制定工作计划的原则是勿好高骛远、目标合理、具有挑战性。如何避免好高骛远，设定合理的目标呢?多数人在制定计划时不会想到自己的缺点，可以将自己制定的工作计划拿给较熟的同事与主管，请他们检视你设定的目标。同时，工作计划也要具备挑战性。有压力才有动力，只有为自己制定一个合理的最高目标，才能在接下来的工作中有所突破。

3、目标数字化、行动具体化工作计划应当具备四大要素：(1)工作内容(做什么：WHAT)(2)工作方法(怎么做：HOW)(3)工作分工(谁来做：WHO)(4)工作进度(什么做完：WHEN)缺少其中任何一个要素，那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的，不可检查的的，最后就会走入形式主义。工作计划的制定必须坚持以下原则：●目标数字化。只有形容词的空泛目标是没有意义，所以要把工作计划的目标与内容数字化，例如时间化、数量化、金额化。譬如，在接下来的工作中，你打算新开发多少家客户?达到多少销售业绩?●行动具体化。有了数字化的工作目标，还要附带有效的执行计划。即针对你的目标，你打算如何去实施，最好将你的工作计划详细的列出来。●学习计划。你应该同时结合自己的发展制定详细的自我学习计划，应该可以从你的这份计划中看出你期望自己得到的成长。●与主管面对面沟通。完成工作计划后，一定要面对面地与主管沟通，而不是只用电子邮件把工作计划传送给主管。面对面沟通的好处，是你可以透过主管的表情与肢体动作，更清楚了解主管对你的各项工作计划的看法。你也可以藉由面对面的机会，告诉主管你的中长期目标，请主管针对工作计划与学习计划，给予建议。工作计划写出来，目的就是要执行。在执行的过程中，工作计划应该是可以随时调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。

美容师工作计划(篇10)

“地球姑娘，脸儿黄黄!地球姑娘，头发光光!地球姑娘，衣裳肮脏!”星星孩子们在吟唱，地球姑娘在哭泣，而太阳公公却在家里走来走去，为地球姑娘想办法，怎样才能有资格参加宇宙选美比赛。没办法太阳公公只得带着地球姑娘上了“任氏宇宙美容所”。

我是“任氏宇宙美容所”的教授，面对这个顾客，我也有点儿棘手。最后我制定了三项美容步骤。

第一：皮肤移植

我和联合国环境保护组织协商，让他们奖励种花种草的人，惩罚破坏花草的人，而且每三十公里处要建一个自然保护区。果然，过了两年，地球重新恢复了美丽的脸膛，到处枝繁叶茂、鸟语花香……

任务一：成功!

第二：秀发重生

我让地球姑娘每天都收回部分氧气。为了避免地球的氧气耗尽，得让人类空出更多的地来种环保树，释放出更多、更新鲜的氧气。一年后，地球绿树成荫，一眼望去，全球一片翠绿，树枝随风摇摆，那是地球姑娘飘动的秀发。

现在，地球已是脱胎换骨，以新的面貌面对大家，可还有一道重要的步骤：排毒养颜。

我的办法是让地球姑娘停止转动，地球没了引力，污水自然就飞了出去。这个法子很好，不到一分钟，地球姑娘的毒就排干净了。我还让地球姑娘下了一场大暴雨，让地球姑娘洗干净了脸，变得更加楚楚动人了。

美容完了，地球姑娘就去参加比赛了，理所当然得了第一。

这时，星星孩子们又唱开了：“地球姑娘，头发长长;地球姑娘，衣裳香香;地球姑娘，脸儿青青;地球姑娘，漂漂亮亮!”可是地球姑娘并不高兴：“照人类这么破坏下去，下次比赛，我该怎么办呢?……

美容师工作计划(篇11)

一月份计划

1本月目标业绩：

达成方案：

(1)通过“新春美白新女性”的常规促销活动。

(2)通过社会关系，展开团购工作。

2老板工作：

(1)制定全年发展规划

(2)明确去年整体经营状况

(3)协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬

(4)展开团购工作

(5)调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案

(6)与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包

(7)大店开董事会，通报一年工作状况和营销状况

3活动企划

(1)检讨“三八”明星终端会的方案

(2)进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士

(3)寄礼品给员工父母

4培训

(1)员工写去年总结，并对新年展望，

(2)学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福

(3)上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养

(4)每天常规学习与培训

5广告与宣传

(1)趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年

(2)“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小

6其他

(1)拜四角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生

(2)盘点钱，财，物，进行资产查核

(3)团队活动：集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品

二月份计划

1本月目标业绩：达成方案：

(1)上旬以美眼项目开展小促销

(2)下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品

(3)销售终端人妖会的门票，配合防晒产品和纾敏产品

2老板工作

(1)对大顾客做好客情与关怀

(2)对员工改善伙食，做好后勤保障

(3)联系舞狮队踩青，会带人气与财气，好兆头

(4)正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容

3活动企划

(1)落实三八终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品

(2)通过KT板，X型架，易拉宝，做三八终端会活动通知

(3)另外小促销美眼项目主标：麻将一拖三，美眼大连环，副标：happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。

4培训

(1)强化西媂知识，可增加身体诊断知识

(2)动员会：给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备

(3)强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地

(4)每天常规学习与培训

5广告与宣传

(1)趁黄金收视率，当地电视台字幕“三八”终端会的宣传

(2)手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。月底才是三八终端会短信平台

6其他

(1)考虑“三八”终端会备货

(2)计划三月份上产品

三月份计划

1本月目标业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售

2老板工作：

(1)全程负责和监控“三八”终端会活动

(2)紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售

(3)一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)

(4)思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段

3活动企划

(1)用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程

(2)完善每一个会议细节，写成会议纲要

4培训

(1)动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。

(2)员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责

(3)强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争

(4)每天常规学习与培训

5广告与宣传

(1)会前派单，拉赞助，彩车锣鼓巡游，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。

(2)会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂宣传。

(3)并将相关照片，碟片，寄给大客户

6其他

(1)考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机

(2)活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块

(3)奖励员工，合理安排员工轮休

四月份计划

1本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保

2老板工作：

(1)思考讨论如何消化三月份的成果

(2)从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈

(3)准备安排员工教育，员工考试

(4)视新顾客情况招新美容师

3活动企划

(1)跟着厂家经销商走访，执行其方案

(2)“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。

(3)愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送

4培训

(1)企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化

(2)新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术

(3)每天常规学习与培训

5广告与宣传

(1)广告暂停

(2)宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动

6其他

(1)考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客

(2)考虑五一后项目开展

(3)考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

(4)保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

五月份计划

1本月目标业绩：达成方案：清凉一夏，美容院水晶宫悠游SpA方案送给母亲的“怀旧化妆品”

2老板工作：

(1)安排员工五一团队活动或旅游

(2)安排美容院水晶宫悠游SpA活动

(3)考察其它优秀的美容院，亲自体验

(4)提升自己素质，参加一些短期培训班，如演讲与口才，EMBA

3活动企划

(1)美容院水晶宫悠游SpA方案：针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外SpA来源，文化，项目特色，做一个SpA参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外SpA文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个SpA流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵SpA是女人的第二个情人：，只是讲解，一定不免费。

(2)配合项目：展开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等

(3)结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。

4培训

(1)相关精油产品知识培训和复习;

(2)练习相关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，

(3)每天常规学习与培训

5广告与宣传

(1)美容院外SpA展板;

(2)印宣传单张与旅游公司联动促销

6其他

(1)考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客

(2)考虑五一后项目开展

(3)考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

(4)保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

六月份计划

1本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

2老板工作：

(1)自己通过五月所学尝试培训员工

(2)请教育培训机构来培训员工，或军训

(3)全体年中总结，业绩检讨

(4)全体考试，年中优秀员工表彰大会

(5)员工活动让员工自己发挥，不要干预

3活动企划

(1)“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。还可以加一些与服饰有关内容：一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘

(2)美容院涂鸦会活动

(3)员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动

4培训

(1)手法技法大比武

(2)可学习如健身操，手语歌，手诊，瑜珈，普拉提一项

(3)每个员工写美容院整改建议书

(4)每天常规学习与培训

5广告与宣传

(1)广告暂停

(2)美容院涂鸦会活动

6其他，淡季，注意美容师心态调整。

七月份计划

1本月目标业绩：达成方案：销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。自然销售

2老板工作：

(1)再次注重服务品质，提升服务质量，

(2)也给自己放假，陪家人，做女人而不是女强人

3活动企划

(1)美容院服务质量月与三S运动(Smile，Service，Sprit)

(2)美姿美仪与视象训练

4培训

(1)手法技法大比武

(2)美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法

(3)每个员工NLp语言神经链矫正，即肢体语言的矫正

(4)每天常规学习与培训

5广告与宣传

(1)广告暂停

(2)请顾客过来观摩，有意向者也一起学习

6其他

(1)达成一套文字性美容服务流程标准

(2)每个美容师个性化提升自律计划

八月份计划

1本月目标业绩：达成方案：促销方案：“同一样的价格，另一样的感受”反馈活动促销方案：中医手诊，来店坐诊

2老板工作：

(1)通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度

(2)因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚

(3)九、十月店庆终端会方案策划，可考虑请香港明星来做终端会

3活动企划

(1)同一样的价格，另一样的感受：老顾客挑毛病，挑到十个问题，送单品一个，挑到二十个问题，送套盒一个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品一个，挑到二十个问题，送每人套盒一个;

(2)明星终端会的策划

(3)给全体员工安排体检，聚餐，唱K之团队活动

4培训

(1)学习服务基本功：微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做

(2)学习中医手诊

(2)每天常规学习与培训

5广告与宣传

(1)一经与厂家经销商落实，可以重金广告，

(2)动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售

6其他同时考虑参加厂家品牌全国会

九月份计划

1本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星__X专场见面联谊演唱会

2老板工作：

(1)拿出三月份终端会记录来做会务，力求不犯上次错误，人不能在同一地方跌倒二次

(2)会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。因为这种会要二个月的准备期，一次投入，可产生半年销量。

3活动企划

(1)高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票(送不同产品或礼品)，嘉宾票(送金卡，合影，签名，共餐，同下榻一家宾馆，献花机会，甚至是共唱)，领导关系票(如须演唱，文化部门批准)

4培训

(1)与会议相关的内容

(2)每天常规学习与培训

5广告与宣传

(1)可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;

(2)通过所有手段来宣传，成为当地人津津乐道的一个话题

6其他注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。

十月份计划

1本月目标业绩：达成方案：美容院店庆之香港巨星__X专场见面联谊演唱会

2老板工作：

(1)确保会议圆满进行

(2)确保后期服务与产品教育到位

3活动企划暂停，留下心思跟精力把会议开好

4培训

(1)与会议相关的内容

(2)每天常规学习与培训

5广告与宣传广告和宣传一直到会议当天

6其他会后同样做活动收益评估，员工总结与检讨成文备案，构成美容院文化一个板块。

十一月份计划

1本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户年终前业绩加压会，让员工有压力

2相关卡种，卡项，赠送，话术和推广方式

3学习软销售与强销售二种技巧

(3)每天常规学习与培训

4广告与宣传(暂停)由美容师口头传播，要求转介绍

5其他考虑店内装饰，简装调整，如暖色调窗帘，红地毯，中国结等装饰

十二月份计划

1本月目标业绩：达成方案：高端卡，续卡，补卡，转卡，提升顾客消费能力，从普通客户中找大客户。

2老板工作：

(1)全年营运状况总结，思考并撰写明年的发展方案

(2)让每个员写年终总结，进行点评，并引入口头述职机制

(3)寻找融资途径和方向

(4)确定单店赢利模式，计划分店和连锁的可行性

(5)主持如开美容院年终工作总结大会，摆庆功宴。拍全家福，

3活动企划：

(1)大客户答谢酒宴：安排大客户(消费满8000元的客户)进行圣诞节前答谢酒宴，并赠送礼物若干，是精美的，市面上不常见的工艺品或字画。

(2)全家福与庆功宴

4培训

(1)员工下半年学习内容考试

(2)每天常规学习与培训

5广告与宣传(暂停)

6其他总结编印美容院文化手册，大事记检修岁末防灾防火设备

美容师工作计划(篇12)

20xx年已经来到，回顾过去的一年，作为美容师，在工作上肯定有很多的感想。在这新的一年，要总结过去的经验教训，争取在新的一年做出更大的改变，在自己的领域有更大的进步。

一、日程安排

1、自我检查；

2、预约当日顾客；

3、回访昨天的顾客；

4、为当日顾客提供服务。

二、写好工作日志

将当日工作状况做好记录，今天邀约了多少人，来了多少，有多少人消费，分别消费了什么等。通过写工作日志，快速了解到自己的工作结果，工作日志与工作日程往往是连接在一起的。

三、填好工作报表

今天个人业绩是多少，服务了多少客人，与目标达成比率是多少等，一是反映自己一天的工作结果，二是自己每天执行工作的证明。

四、做好工作评估

一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估（好的与不足的）反馈，并加以改进；

二是提出下一个阶段的期望（布置工作与明确要求及成长期望）；三是倾听上司的想法、期望、要求、建议，并提供相关的必要的协助与支持。

回顾20xx年，不少美容师同事在这一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收获。新的一年，我作为美容院的其中一员，工作成果不仅与自己相关，也关系到美容院的生存，我相信做好上面几大方面，美容院的业绩将会越来越高，客户满意度也越来越高，美容院收益也越来越大。

美容师工作计划(篇13)

美容师月工作总结范文

xx年度工作总结

律回春晖渐，万象始更新。告别成绩斐然的xx，迎来了充满希望的xx。来到名角这个大家庭已有半年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。xx年,在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！

作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将xx年的工作做如下简要回顾和总结：

一、回首前半年

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处：对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自

身的业务能力。在我的经理，店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的xx年的年度目标。

二、展望xx

在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的xx年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标。

认真的把握好自己的目标顾客，做好孙太林教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习。

参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业

务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

学会感恩，学习别人的优点，学会冰冰经理的能让己很快的快东起来，哦，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！

学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运，特别是公司举办的xx狮王争霸赛让我对工作充满力量，同时也很感谢公司能给予我们这么好福利，相信我们的未来是美好的！总之，我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取

不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

在此祝各位领导和各位同事身体健康！万事如意！新年快乐！

名角解放店：张维芳

xx年个人工作总结

时间飞逝，如白驹过隙。转眼之间我们已经站在xx年的尾巴上眺望着xx年悄无声息的到来。当然，这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结，即，所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失，同时，也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。在即将过去的这一年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。其次，在上班时间尽心尽力，做好

本职工作，表现良好。再次，与同事相处和睦，关系融洽。另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

下面谈谈我对工作的一点经验和体会。

1、良好的服务意识是最有力的销售方法a、微笑服务：它可以给对方良好的第一印象。通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。b、亲情服务：美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。c、超值服务：尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。a、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。b、要

具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。c、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识；关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

4、技艺修养。美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样，才能在美容服务中取得

主动权。

5、美容师的个人仪表。美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象，从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面：端庄的仪表：无论坐、立、行、走，上下楼梯

时，都要随时提醒自己，保持体态直立。这样可以给顾客以精神，向上的良好感觉。同时，女性拥有均衡挺直，灵活优雅的举止，往往会成为被羡慕的对象。大方的仪容：总结、素雅、大方的妆扮，能给人清新，自然的感觉，使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时，也体现出了美容师独有的女性美。

开朗的形象：此处所指的开朗，是指处事态度诚恳、乐观、充满自信，而不是随意的，不分场合的喧闹，哗众取宠。

6、美容师的待客礼仪。待客，其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的，出色的美容师，学习专业的待客礼仪，是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道，而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面：

语言：作为一名优秀的美容师，在面对顾客，与顾客交流时，必须要做到声音柔和，悦耳，吐字清晰，表达准确。柔和悦耳的声音，可以使顾客放松原本紧张，警惕的心情，能静下心来听你的叙述；清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西；而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度，让顾客放心于你的服务。姿态：作为一名合格的美容师，要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候，美容师一开始就能把听的工作做得很好，就将会给顾客非常好的感觉，她也会对你产生信赖感。

但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听，而是需要有更多的及

时的反馈。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。

人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。明年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：基本常识：皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。产品知识：产品结构，产品种类，产品的成分，产品的功效，产品的卖点，产品的文化。美容技能：基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。销售技能：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

xx年即将结束，我们将迎来

xx年，希望下一年工作顺利，财源滚滚，也同时希望公司能够越做越好。

xxx

xx年12月29日

xx年美容师月工作总结报告

美容师月工作总结怎么写呢?每个月的完结，不少美容师都会迎来整理月工作总结报告，到底月工作总结有哪些写作技巧呢?以下将提供xx年6月份美容师工作总结范文，供参考!

美容师月工作总结写作技巧

美容师月工作总结就是那三大条“过去的成绩，现在的问题，以后的工作计划和目标”，具体写作中应该要注意以下几点：

一、工作任务的完成，这一年上级交代的工作的完成情况，可以根据类别写，比如去斑除皱的任务，纤体健身的任务，香熏的任务，新娘化妆的任务等等之类。

二、工作质量、技术的钻研情况，和美容设备的保养情况。比如带学生，新近流行趋势的应用，时尚搭配的应用等等，及一些不正确美容方法的纠正研究等。

三、行政工作的遵守，如你是领导，要写出管理情况，你是普通员工，要写出遵守行政规定的情况。可能的话写出对领导工作的建议和意见。

四、下个月工作需要改进的部分，如何在今后改进。6月份美容师月工作总结范文

6月份，对于我来说是展现全新自己的一个月。在美容师工作中，我发觉自己对顾客的了解还不够透彻，对于客户的需求方面，比较难猜透。不过，我知道问题的源头是因为接

待的客户还不够多，经验还不够丰富，判断能力及处理能力就较弱。

每天的工作中都有很多问题发生，我比较会把握问题，并在第一时间去找资深人士帮忙解答，来提升自身的能力。对于美容师工作，存在一些不足之处就是，对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业美容知识及业务水平还是欠缺，实操手法也要加强。本月的工作任务完成率达百分之九十，总结的完成效果还不错，收获很多。我会争取在下个月的工作完成指标中，完成百分之九十五以上，让自己的能力得到很好的提升。这个月在工作过程中，有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的，还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面：丰富专业的美容知识，以最好的状态向顾客销售产品，提升自己的美容手法实操技巧。

美容师工作计划(篇14)

1 执行摘要

1.1 项目简介

项目名称：靓丽汽车美容

靓丽汽车美容是一个服务于大学城广大有车一族的汽车美容店。它给在大学城的有车一族带来标准化的汽车美容服务。让住在大学城的人们有了好的汽车服务。本店的宗旨是：为大学城越来越多有车一族提供方便的服务。它主要是以大学城别墅区和大学教师服务对象。随着大学城配套设施的完善，所有高校教师宿舍的建设和西永微电园的建设，大学城必将有很多有车一族的入住。

1.2 财务分析

靓丽汽车美容是主要是以新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。我们正在寻求20万元的融资支持，这笔资金用于店里的固定资产和宣传。我们采用利润分红、二次融资的方法，在4年之内偿还这笔贷款或投资。如果很成功我们可以在开分店，主要还是以利润分红为主。

1.3 项目背景

在近两年的重庆，北部、南山都形成了相应的高端居住区，西部的高端居住区则花落大学城。大学城位于沙坪坝区西部虎溪

镇和陈家桥镇，成为西部地区的高级人才培训中心、国际科技教育交流中心。越来越多的高档楼盘在这建成，未来地铁一号线的二期工程也将到达这里。所以这边有车一族必将越来越多。但这边各个产业并没有成型，汽车美容是一块待开发的蓝海。

1.5 客户基础

大学城所有的私家车业主。

1.6 风险管理

本店刚开始因大学城的有车一族不多，建设没有完善等方面都存在一定的风险，但这些风险都是可以通过我们自身的努力从而得到解决的，并且我们也做好了这方面上的心里准备与方案设计，在危机来临的时候能做到有条不紊的应对。并且我们的市场会越来越大，一定能克服这些问题。

项目介绍

2.1 项目宗旨

以“服务所有大学城有车一族”为宗旨，为重庆大学城的车主们提供更多的方便。

本店的宗旨：一切从大学生实际生活出发。

2.2项目内容与目标

靓丽汽车美容是主要是以新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。我们的目标是把靓丽汽车美容打造成品质大学城第一的汽车美容店

2.3 项目公司介绍

项目名称：重庆大学城靓丽汽车美容有限公司

经营项目：以汽车美容为主体

项目组成立时间：本公司成立于20__年5月5日

地址：公司设立在重庆市沙坪坝区大学城。

项目组组织结构：公司内部由管理部，市场营销部，和财务部三部门组成。

3市场分析

在近两年的重庆，北部、南山都形成了相应的高端居住区，西部的高端居住区则花落大学城。大学城位于沙坪坝区西部虎溪镇和陈家桥镇，成为西部地区的高级人才培训中心、国际科技教 育交流中心。越来越多的高档楼盘在这建成，未来地铁一号线的二期工程也将到达这里。在加上教师宿舍的建成，大学教师的迁到。所以这边有车一族必将越来越多，市场越来越大。而这边各个产业并没有成型，汽车美容是一块待开发的蓝海。

3.1市场现状及规模

重庆大学城现在以建和在建的有富力城别墅区，金科廊桥水乡，龙湖的时代天街等。主要以富人区为主，在加上大学老师等有车一族，市场前景很广阔。

3.2目标市场分析

3.2.1目标地域

以富人区和大学教师为主，争取在两年之类把靓丽汽车美容做成大学城有车一族的首选美容店。

3.2.2目标行业

新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。

3.2.3目标顾客

大学城所有的私家车车主。

3.3市场竞争分析

这是一个商业蓝海，但创业门槛不高。我相信在不久会有越来越多汽车美容店开业。

3.4供应商

铭万网有很多汽车美容用品。

美容师工作计划(篇15)

一、皮肤护理：

全身皮肤护理：能对全身皮肤进行护理；能根据皮肤的特点选用保养品；能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健：①国内外高新技术；②保养品功效、原料作用机理；③全身皮肤护理的常用穴位；④皮肤病理生理；

二、化妆：

（一）梦幻妆：能画梦幻妆，知道个性化妆造型要素；服装设计造型知识；常用造型材料的性质及应用知识；人体彩绘造型应用知识。

（二）个性化妆：造型能进行创意化妆；

三、纹饰美容：

（一）纹眉：能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素，设计出自然的眉形、睫毛线；能运用多种纹术手段进行饰洗修；能指导他人进行纹饰洗修，并能处理纹后皮肤异常反应：

①各种皮肤异常反应的类型；

②纹后皮肤异常反应处理方法。

（二）纹睫毛线；

四、美体：

能指导他人对各种类型的体形进行分析；能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法；能指导他人用多种方法进行减肥健胸；能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法：

①国内外减肥健胸方法脑发展趋势；

②各种肥胖原因，减肥健胸新仪器的功效；

③减肥健胸后的异常情况的成因和处理方法。

五、培训指导：

（一）指导能指导初、中、高级美容师教学教法基本知识。

（二）教学

①能胜任培训工作；

②能撰写工作总结、经验总结。

六、经营管理：

（一）营销策划：能组织美容院进行有效的广告宣传；能组织建立销售网络：①广告学基本知识及市场营销知识；②经营管理基本知识；③企业经营管理相关的法律法规基本知识。

（二）技术更新能定期接受新技术培训，并能熟练运用一些新技术进行操作国内外美容发展趋势及新技术、新方法。

美容师工作计划(篇16)

世界各国的美容沙龙，以各种不同的形态遍布都会城市、乡村小镇，由于消费者对护肤用品的需求增加，及女性对脸部及身体保养观念的改变，整个美容市场十分热络，如百货专柜、精品店、药房、诊所、直销等。美容师要有贴心的服务及专业的知识和技术，专业美容师是仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，美容师的责任相当重大。

简介美容师是一种专业美容领域的职业称谓，主要工作在美容院及能为顾客提供美容服务的场所，工作职责是为顾客提供美容服务，比如洗脸、保养、按摩、香薰、和减肥等皮肤护理工作。人员主要是女性，主要来源于刚从美容培训学校毕业的学生甚至刚找工作的学徒。

定义仅次于医生之外，唯一接触顾客身体的专业人士，因此美容师的责任相当重大。

对皮肤保养的专精远比发型设计来得多。提供顾客护肤、美体及化妆的服务。

教育顾客皮肤保养的正确方法，保持皮肤的健康漂亮。

顾客的生活顾问(生活情报的提供、情绪的垃圾桶)。

形象要求

清洁习惯：

身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的.使用、脚部保养、皮肤的保养。

口腔卫生：

经常刷牙，特别是餐后及睡前、注意是否有臭。

穿着：

合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。

化妆：

适合个性、脸型简单容易整理的发型，淡妆，特别是眉型的修整使自己更具说服力。

姿势：

保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。

正确的站姿：左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。

正确的坐姿：脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。

正确的操作姿势：站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

态度亲切：表达令人愉快的情绪、随时微笑迎人。

有礼貌：

请、谢谢、对不起，尊重别人，照顾别人，谅解别人、为别人设想。

幽默感：

培养幽默感，提升情绪EQ。

谈吐声音：训练悦耳愉快的声音，避免过高或过低的语调，适当的说话速度，不宜过快或过慢，注意咬字的清楚。

职业修为

好的内容是吸引别人与你接近的重要因素，如果言之无物，谈起话来索然无味，自然也不会期待下次的会面，较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计画、书籍、讲座等，尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题，经济状况，隐私，同事或公司，其它顾客状况。交谈原则：少说多听，不背后论长道短，不要说粗话，用辞简单易懂，不要和顾客争论。

优秀美容师必备条件

1、具有良好的职业道德；

2、努力钻研美容专业理论知识，具有较强的美容专业技能。

（1）勤奋好学，钻研美容及相关理论知识，不断充实提高理论水平，能熟悉掌握美容技术、美容产品、美容仪器等方面的理论知识，注意研究分析美容行业的形式及发展等。

（2）熟练掌握各项服务技能，能严格遵守操作规则，一丝不苟地完成每一操作步骤，得到顾客的认可和信赖。

3、具有较强的公关能力，会与顾客沟通感情，善于交陌生朋友，能运用高雅的职业谈吐了解顾客的心理需求，虚心听取顾客意见，不论在什么情况下都能以良好的形象出现在顾客面前，使顾客得到最好的服务，在宣传产品及各项服务等方面都能赢得顾客，有显著成效。

4、具有高雅的外在形象，举止端庄大方，谈吐文明，表现出高雅的气质，待人亲切、诚恳、实在，注意个人修饰，服装整洁，妆面淡雅，处处能给客人营造愉快和谐的气氛。有集体观念，团结协作好，在工作中处处起带头作用，不计较个人得失，能服从领导积极工作，能主动清理室内卫生，注意美化服务环境，同事间能互相帮助，互相关心，互相谦让，互相学习，共同提高。

美容师概述

美容师精心为顾客服务

美容师：根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。从事的主要工作包括：一是进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等化妆美容；二是运用基面化妆技巧，使用不同化妆用品，辅以药物及工具进行保健美容；三是使用药物和激光仪器设备，预防和治疗面部的面疤、暗疮、色斑等。

“美容经济”已成为国家经济的重要组成部分，首届中国美容师节，由百莲凯于20xx年11月11日成功创办。

美容师专业形象

冷喷注入水分

专业形象是取得顾客信任的第一步。

1、清洁习惯：身体及头发的清洁、去除身上异味、止汗剂的使用、保持头发的光泽、手部的清洁及保养、指甲的修剪或指甲油的使用、脚部保养、皮肤的保养。

①口腔卫生：经常刷牙，特别是餐后及睡前、注意是否有臭。

②穿着：合身整洁的制服、或简便的套装、舒适合脚的鞋子、品质优良干净的丝袜。

③化妆：适合个性、脸型简单容易整理的发型，淡妆，特别是眉型的修整使自己更具说服力。

2、姿势：保持良好的姿势，有助于预防身体的许多不适症。

①正确的站姿─左脚打开45度→右脚跟对准左脚足背→以脚掌承受重量→收小腹→肩膀向后→抬头挺胸长期需站者，一脚稍微向前，较容易保持身体的平衡。

②正确的坐姿─脚顺着膝盖→小腿与大腿成90度→以大腿承受全身的重量→上身保持挺直→下半背贴住椅背。

③正确的操作姿势─站立时，脚呈弓箭步，放松肩膀，上半身挺直。坐姿操作时，如上述外，大小手臂成直角，放松肩膀，上半身挺直。

照顾别人，谅解别人、为别人设想。

③幽默感：培养幽默感，提升情绪EQ。

4、谈吐：

①声音：训练悦耳愉快的声音，避免过高或过低的语调，适当的说话速度，不宜过快或过慢，注意咬字的清楚。

②主题：好的内容是吸引别人与你接近的重要因素，如果言之无物，谈起话来索然无味，自然也不会期待下次的会面，较适合的谈话主题有顾客的兴趣、流行服饰、发型、音乐、艺术、旅游、假期计划、书籍、讲座等，尽量了解顾客的兴趣。不适合谈论私人问题，经济状况，隐私，同事或公司，其它顾客状况。

③交谈原则：少说多听，不背后论长道短，不要说粗话，用辞简单易懂，不要和顾客争论。

美容师职业概况

美容师专业手法

1、职业定义：根据顾客的脸型、皮肤特点和要求，为其清洁、护理、保养皮肤，美化容颜的人员。

2、职业环境：室内、常温。

3、职业能力特征：有良好的形体感，手指、手臂灵活，动作协调，颜色辨别力强，具有一定的语言表达能力。

4、基本文化程度：初中毕业。

5、培训要求

（1）培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：技师不少于120个标准学时。

（2）培训教师：培训技师、高级技师的教师应取得本职业高级技师资格证书，有丰富的教学经验。

（3）培训场地设备：标准教室及必备、设施。

6、职业鉴定要求

（1）适用对象：从事或准备从事美容职业的有关人员。

（2）申报条件（具备以下条件之一者）

（一）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，取得毕（结）业证书者。

（二）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作8年以上；

（三）高级技工学校本专业毕业，并取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本专业2年以上。

（3）鉴定方式：采用理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用笔试方式。技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门均采用百分制，皆达60分及以上者为合格（技能操作考核的每一项也必须达该项考核满分的60%以上），技师、高级技师还须进行综合评审。

（4）考评员与考生的配比：理论知识考试按1：20；技能操作考核按1：5。

（5）鉴定时间：理论知识考试为120分钟，技能操作考核为120分钟。

（6）鉴定场所设备：鉴定知识考试在标准教室里进行；技能操作考核在标准实操教室进行。

美容师工作计划(篇17)

时光匆匆，似水流年，我们无法把它紧紧的抓在手心，但是我们可以让每一天过的更有意义，让我们每一个人的工作更积极，更有效率。xxxx年的工作已经结束，xxxx年的钟声已经响起。接下来，就是新的一年的工作计划了。只有明确了目标，有了详细的'计划，我们的工作才会更加的得心应手。

所谓人无完人，我在工作之中存在着一些问题，和美容院内的优秀美容师相比，我要学习的还很多很多。但是没关系，活到老，学到老，人生就是一个不断充电的过程，我要明确自己的优点和缺点，真实的审视自己。在未来的一年里，我将加强下面的几个方面：

1、美容知识。xxxx年我要掌握好关于肌肤的结构、人体的几大穴位、女性美容美体相关的知识。

2、美容技能。xxxx年我要掌握各种美容手法，练好自己的按摩技巧，提高手部的柔韧度，了解各位美容仪器的功能以及用法。

3、美容产品。xxxx年我要掌握美容院的产品种类，产品的功效以及产品的成分，了解每一个产品的卖点。在销售的过程中才能更加的得心应手。

4、美容销售。xxxx年我要提高自身的销售技能，提高自身服务的质量，多掌握一些销售的话术，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度这一块，我要明确自己的工作职责，经常的联系顾客，做好跟踪的服务，做好美容院的客情。

美容师工作计划(篇18)

美容导师必备模板----------

美容导师是企业文化的传播者，是美的传播者，也是联系公司与客户之间的纽带。美容导师除了要具备一定的专业知识和素质修养，在实际工作中，她们常常还要兼具销售技巧，只有这样，她们才能更好地发挥作用，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

作为美容导师，你的良好形象是令顾客建立信心的重要基础。要想业务持续发展，除了具备全面的专业知识，你的人格魅力同样不可或缺。必须培养良好的职业素质，加强自身休养，注重礼仪礼节，由内而外折射出亲和力和感染力，才能给人留下美好的第一印象。专业美容导师的职业素质包括作风规范、品德规范、个人形象、文化素质、自我价值标准和自我培养训练等。

文化素质修养

文化素质是美容导师最基本的内在修养，除了专业的美容知识外，她们还需要学习医学知识、心理学知识、营养学知识、卫生保健知识、营销知识以及某些传统文化知识。

医学知识方面：

西医学/中医基础理论（脏腑学说、经络、经学学说）、按摩手法的操作、辅助训练技术包括：按摩手法训练、美容师服务训练、美容师健康训练（心理、身体）、特殊要求训练四部分。由于当今美容产品的“医学”成分较高，并且顾客面部状况（斑、暗疮）多是体内脏腑失调等原因所致，因此掌握医学知识有助于合理、安全地为美容顾问，并得到顾信任。

心理学知识方面：

包括消费心理、服务心理、营销心理、疾病心理、女性心理等。在社会经济效益不断发展的今天，人们的生活节奏加快，精神压力增大，心里因素造成得身体状况和皮肤状况不良不容忽视。心理沟通可使精神负担减轻，在温馨愉快的气氛里，顾客体内会产生较多的“脑啡呔”等快感激素，有利于身心的美容和健康。

营养学、卫生保健知识方面：

营养学：植物营养、动物营养、自身营养、烹饪、营养卫生学。卫生保健：卫生知识、健身知识、药品知识、化妆品知识。

服务营销知识方面：

营销知识：消费行为、消费周期、消费特点、营销策略、营销技巧、一对一营销方式、产品知识、市场变化与规律、营销过程的控制等。

服务知识：服务心理、服务行为、服务规范、服务项目的制定与执行、服务的监督与控制。经营管理服务质量的控制与管理、物料管理、自我培训等。

其它文化知识：

历史、地理、民族、中外传统文化知识。

依据上面的知识要求，结合自己的工作特点和知识偏重点，就可以列出你的基础知识结构表，并对自己的知识结构有一个较为客观的分析。可以做一个长远的学习计划来有效的提高自身修养，不断的完善自身知识结构。

个人气质修养

优雅亮丽的仪表：

“服装不能造出完人，但第一印象的80％来自于着装”，所以，成功的穿着是走向成功之路的第一步。

拜访顾客前，应对镜自照，检查一下衣服是否整齐是否干净。皱巴巴的衣服让人觉得你很邋遢，而平整的衣服使你精神焕发。美容导师不妨把自己装扮得亮丽一些，令自己显得神采飞扬，时尚兼具个性，以此来感染顾客，亮丽而不俗气。

化妆风格应该和自己的气质相近，典雅不失清新、要给人以“浓妆淡抹总相宜”的感觉。巧妙的佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给美容导师增添几分色彩。

不要过挽高的发髻或其它奇形怪状的发型，头饰、耳饰、项链不可过于华丽，珠光宝气会使人觉得俗气；切不可浓妆艳抹，香气袭人。

大方得体的言谈举止：

除了仪表和服饰外，美容导师还应养成良好的谈吐举止习惯。因为透过一个人的谈吐举止行为，往往可以看出这个人的修养水平。美丽和谐的外表固然能受到顾客的欢迎，而大方得体的谈吐举止同样可以让顾客感到心情舒畅。

言谈礼仪:

1、礼貌用语不离口，多用“请”和“谢谢”，这是人际交往中的礼貌金句。尽量使用令顾客舒适的语言，如客户讲方言，而你有正好熟悉他所讲的方言，你就可以用方言与顾客交谈，这样可以拉近双方的心理距离，瞬时增加亲切感。

2、善于聆听，认真听客户说话，不与顾客抢话头；说话要有分寸，多用热情，关心的语调。不要使用“可能”、“也许”、“大概”等含糊不清的措词。

3、落座时尽量避免与客户面对面，最佳位置是侧座。

4、初次见面应表示打扰的歉意，离去时应诚恳地说：“非常高兴能够认识您。”并留下名片和资料，三天后再进行回访。

美容导师行为十大禁忌

在别人面前做不雅观的的动作，口臭、体臭。在顾客面前嚼口香糖。说话大声、刺耳。

在顾客面前品评同事的手艺。

与顾客谈论自己的私事，在顾客面前抱怨

斜靠椅背或桌面，接待顾客时懒散地横靠在沙发上。

工作时姿势不良，行走时随意摆动手臂。

说服顾客购买您推销的产品时，批评顾客原来的产品品质不良。探听顾客的隐私。

使用粗话、暗语、俚语、下流双关语。

言谈举止看起来好像是琐碎小事，但它往往能直接反映出一个人的文化修养和素质。所以，一定要随时随地注意你的言谈举止，尤其注意纠正一些大家习以为常的坏习惯，从而将最佳的状态展现给顾客。

销售技巧

1、排除异议的方法：不睬处理法

销售人员有意回避不理睬顾客的某些异议。顾客的异议往往千奇百怪、多种多样，在实际推销过程中，大约有百分之八十的顾客异议是可以不予认真回答纵擒处理法

销售员为了达到自己的销售目的，有意识的先采用听从顾客异议的方法来处理异议。如顾客中常有“东西倒是挺好，就是贵点儿”之类的异议，对此营业员可以巧妙的采取欲擒故纵法来处理：“您说的不错，是显得贵了点。可是一分价钱一分货，产品的品质绝对没有问题，您想呀，要是买个不好品质的化妆品把脸用坏了，可就得不偿失了，衣服坏了可以换，脸要是搞坏了，可换不了。什么钱都可以省，这脸上的钱可省不得。”顾客听完这样的话，就不会在对价格提出任何异议了。

反问处理法

销售人员利用顾客的异议来反问顾客，使顾客在销售人员的反问中，自行消除心中的疑虑。如一顾客对销售人员这样说：“这套护肤品还要１０００多？”销售人员反问道：“那依您看应该值多少钱呢，产品有价，皮肤无价呀。只要功效好就值得了。”又如，顾客对销售人员说：“产品不错，可我想看看再说。”销售人员可以追问道：“这样的产品您不要，那还想买什么样的产品呢？”反问的特点在于问而不答，但反问者的的意见却含于反问之中。运用这种方法来处理顾客的异议，既给顾客留有余地，又有效地促使顾客对问题再进行进一步思索，并认真权衡、品味销售人员的意见。但是，销售人员在使用反问处理法时，一定要注意自己的语气，千万不要让顾客感觉到话语里有讽刺的意味。

2、不要轻易作保证

避免那种你不能自圆其说的超范围的话，永远不要求助于一种保证来开始一种生意关系，不要开始就谈论保证的问题，留到销售的最后过程再用

3、挑三拣四的客人：

要尊重事实，要沉稳，突出你有深度的研究，每说一句话都要有证明，使用从过去得到的数据、研究等书面材料，这种事事分析的客人不会感情外露

4、如何对待顾客提出的竞争品牌

不诽谤同行业的产品，把别人的产品说得一文不值，一无是处，绝不会给自己的产品增加一点好处，应该赞扬几句然后转变话题，完全回避竞争对手销售圈永远都是“各卖各货，井水不犯河水”这种方法也不是最佳的战略，探明竞争品牌在客户中的地位，抓住她对竟争品牌不满的地方。

5、不要因为拒绝而退缩

○优秀的BA认为拒绝是常事，时常抱着被拒绝的心理准备，怀着征服客户拒绝的自信○BA以最短的时间完成销售，失败后要冷静的分析客户拒绝的原因，找出应付的方法○被拒绝应保持彬彬有礼服务态度，毫不气馁○推销就是出次被客户拒绝之后的坚持不懈

6、潜在顾客排斥理由

无论销售人员多么好的受过培训及她们如何坚信她们所售的产品是最好的，都会对潜在的顾客排斥有如下的理由：□担心最差的场景□花太多的时间准备□害怕进行产品展示□过于关心成功□显得鲁莽

□失去朋友和家庭的支持□用电话来寻找顾客

□对有名望或有权势的人有压迫感

□对销售这一行没有信心和哦感到不自豪

一般都是信心不足导致对潜在的顾客失败，信心决定了成就的高低

7、打有准备的仗：我们在接触客人的时候，心理就已经打算好了应该推荐什么产品给她，先拿下一件商品：A、重点推荐

B、开快单

8、赞美，使自己赢得沟通主动权

销售人员在与顾客的沟通过程中，要尽量与顾客求同存异，尽力扩大共同点，不要两眼只盯着不同点。当顾客的观点与你无法达成一致时，你最好不要说：“你错了！”你可以这样说：“你是这样想的吗？我却没有想到。”或者这样说：“原来还可以这样看问题，有意思。”注意到了没有，当你这样说的时候，你并没有否定和改变自己的立场，而显示了对顾客的尊重，也显示出一个沟通高手应有的风度。如果你能在适当的时候，再不时地赞美顾客几句，沟通的效果就更好了。因为人人都喜欢赞美。

据研究，人在接受表扬的时候，智商往往降低。他智商降低了，沟通的主动权就归你了。

9、不要先谈价格

每一个精明的销售人员都知道，顾客其实更注重价廉物美，并不是单纯的“价廉”。而对化妆品来说顾客自然更加偏向于“物美”，因为顾客知道不好的产品只能让她更容易衰老，所以自然会注意产品的质量如何。当顾客对产品的价格发生异议时，雅诗兰黛销售人员都会表示认同，这会让顾客解除她的心理防范，然后才一一列举出产品的好处。一般情况下，在价格与顾客心理价位相差不是太大时，顾客都会侧重于产品的功效。

10、与顾客建立亲善关系

“没有关系找关系，有了关系就没关系”，建立亲善关系的重点是一定要让顾客觉得十分注重她的要求，最有效的方法是重复顾客的话。这让顾客觉得你非常重视她，并且了解她的需要。这时销售人员还需与顾客保持友好的眼神接触，在拿产品时既不可小心翼翼，也不能随随便便，而是用规范手势拿出产品，这会让顾客觉得产品应该很不错。还要求销售人员在为顾客提供服务后询问其电话号码，并在购物１０日后打电话了解顾客使用情况，同时要求销售人员记录下当时试用但却没有买的产品，以便在有特价活动时打电话通知顾客。而这些要求及技巧改善了人员与顾客之间的冷漠关系，也会为今后的销售打下基础。

11、值得信赖的人

良好的精神状态是你责任心和上进心的外在表现，这正是老板期望看到的。

所以就算工作不尽人意，也不要愁眉不展、无所事事，要学会掌控自己的情绪，让一切变得积极起来。

查理·琼斯提醒我们：“如果你对于自己的处境都无法感到高兴的话，那么可以肯定，就算换个处境你也照样不会快乐。”换句话说，如果你现在对于自己所拥有的事物，自己所从事的工作，或是自己的定位都无法感到高兴的话，那么就算获得你想要的事物，你还是一样不快乐。

所以想要变得积极起来完全取决于你自己。

工作时神情专注，走路时昂首挺胸，与人交谈时面带微笑．．．．．．会让老板觉得你是一个值得信赖的人。愈是疲倦的时候，就愈穿得好、愈有精神，让人完全看不出你们的一丝倦容。如果是女性的话，还要化个全妆，这样做会给他人带来积极的影响。

总之，每天精神饱满地去迎接工作的挑战，以最佳的精神状态去发挥自己的才能，就能充分发掘自己的潜能。你的内心同时也会变化，变得越发有信心，别人也会越发认识你的价值。

良好的精神状态不是财富，但它会带给你财富，也会让你得到更多的成功机会。

12、销售人员的会话技巧：善解人意、体贴周到，例如：顾客皮肤黑的，就说“皮肤较暗”等，说话方式委婉：提出客人有哪方面缺点时，要婉转的指出来，用好“是„但是„”对于客人的意义表示认同，然后转折加以说明五种表达方式：

1、清晰的说话

2、以交谈的方式谈话

3、诚挚的谈

4、热烈的谈

5、避免“词语胡须”不要因为“恩„„”或紧张的干咳而使自己的表达大为逊色

13、给予客人多种选择：在无法确定客人的需求时给2-3个客人选择

有些产品要给数量多的选择，永远说多一点：无论你怎么做，千万别低估客户的需求量，永远要想多一点你的客户就会跟着你多一点

14、针对性推荐：针对皮肤的性质、想达到的效果、喜爱的颜色、能承受的价格来介绍抓住产品的卖点介绍：与其它产品好在哪里，成分、技术、作用利益等产品的多功能：产品的全面的功能介绍，体现出价值

顾客的试用对比：最快的体现出产品的效果，用后的区别

15、积极面对拒绝：客人不购买时，要创造下次的购买机会

顾客对于一件产品采取了否定态度，是花大量的时间喋喋不休的反复解释产品如何好，要知道去扭转顾客已经存在的成见，不如给她介绍新的其它系列。

16、遇到无法解答的问题不要勉强去回答，这样会造成不懂装懂的印象，影响说话的可信度销售人员不是医生，但是医生的角色，美容师是护士的角色，美容品不是药品，何况药品也不会做不实的承诺和夸大的宣传

17、产品演示主要：

产品展示：1）投其所好2）突出重点3）速度恰当

文字演示：通过有关文字资料来劝说，同价比质，同质比价：抓住特点灵活把握，当成最后一个机会：不要从外表去否认客人是我们的消费群体

因人而异的沟通：根据客人的性格去交流，不要千篇1律

18、出示说明书：增加客人对产品的可信度，以自身经历作示范：介绍自己或朋友用过后的效果，用数字分析：产品价格并不高的数字转换讲解

19、适当的称赞客人：看到客人的发型、服饰、皮包、鞋、小孩，赞美几句让她感受自己的眼光，赞美要真诚促进客人轻松购物：不要追问客人“要什么”也不要冷淡客人

20、聆听客人需要表示兴趣：对客人的话语多点头、微笑，附和；“对啊、是的、就是”使其有被关心的感觉目光注视客人：眼睛要与客人交流，让顾客感受被重视、尊重顾客握住产品：让客人想去拥有它客人的身体语言：是否愿意接受介绍

21、时考虑客人所需：介绍到任何时候都要有客人接受与否的应变产品

创造下次的生意机会：留下一些产品信息，或客人的皮肤护理信息，促成下次见面机会，表示出责任心：对客人的买后服务、登记等，体现出关心

六大类型客户分析及应对

第一型：从容不迫型（遇事沉着，思维严谨，不易被外界所影响）

应对方法：比较，分析，向客户全面展示产品的使用价值，若拿不出有力的事实根据、精确的产品说明，是不会博得此类顾客的认同的。

第二型：沉默寡言型（理智，不易激动。外观老成稳健，不轻易谈出自己的想法。虽然销售人员认真倾听，但反应冷淡，难以揣测内心）应对方法：从实际出发，详细说明产品的使用价值，并提供相当的证明资料和可靠性文件，供其分析比较，增强购买信心。同时，销售员的态度要诚恳，以提高自己在顾客心中的地位。提出顾客必然回答的问题并引导其发挥，才能使面谈过程不致冷淡和中断。

第三型：豪爽干脆型（多半开朗、乐观、积极、决断力强、慷慨、坦直，但也无耐心，感情用事）应对方法：需符合其性情。简短介绍，说明产品的用途、特点、使用价值以及销售建议，干脆利落，由于其性情交朋友更胜于销售产品，效果必然甚佳，最忌死缠滥打，攀情交朋友胜于买卖。

第四型：冷淡傲慢型（不通清理、高傲孤僻、自尊心强、主观顽固）

应对方法：多用礼貌用语，向他介绍、说明、询问等，如果他依然冷淡、刻薄地拒绝，可用激将法：“别人劝我别来此浪费时间，可我感觉您挺好商量的，您的外表和您一点都不一样”等等，引起对方想辩解表白，证明自己是怎样的人，一旦成功，就见机行事，有时反而更容易达成交易。

第五型：吹毛求疵型（不易接受他人意见，喜欢鸡蛋里挑骨头，抬死杠，爱争辩，争强好胜，销售人员再好的口才也无法使他心服口服）

应对方法：采取迂回战术，可以和他假装争辩几句，但必须适可而止，最后宣布战败，心服口服的宣称对方高见，并称赞其观察入微，独具慧眼，但不忘以自己销售的产品为论题，满足对方的好胜心，让其吹毛求疵的心态发泄后，再转入销售目的，请其多批评指教。如此化解吹毛求疵的心态，销售就能成功。

第六型：心怀怨恨型（见到销售员来访，满腹牢骚，无理攻击造成难堪局面）应对方法：看到其言行好似无理取闹，但实际上，心中有某种内疚和失望的情感掺杂在一起，认为销售员是油嘴滑舌的骗子。应先查明其抱怨的缘由，假如真有实情，尽力设法给予消除。如曾吃过服务不周的苦头，应以诚恳的态度解释：“方才您那番话，我听了心里也不是滋味，不过请您放心，类似的事情决不会在我们企业里重演。请您给我一次成交的机会，我们会使您满意，以证明信用。”顾客听后，会觉得以往的损失已得到别人的同情，并可在未来的成交中得到补偿，这样心中的怒气就会得到平息。

美导下店实务（下店前-中-后）

一、下店前期准备工作：中医“望、闻、问、切”

调查是下店前的第一道工序，即为了明确下店目的。中医诊断中的“望、闻、问、切”四步法在前期调查中非常适用。

望—就是看，可查阅公司有关加盟店的客户档案、近期的进货回款情况、历史销售数据、合作动态、销售合同、年度月度销售任务等资料

问—提问，向代理商和去过老师了解情况（业绩、库存等）

闻—倾听，要善于提问、对该店的不了解变成各种问题，向那些了解的人寻求解答，并倾听他们的意见和建议，力求作到人未下店便已了然于胸。

切—在听、看、问后找到问题点和切入点，去干什么？怎么做？要得到什么样的结果？

2、电话沟通：

不低于2次沟通，第一次建议在出发前3天，电话中做简单的自我介绍，告知何时去？去做什么？公司对加盟店的有关要求，问我这次过去你最想解决什么问题？

第2次电话沟通应安排在出发前1天，再次强调准备到店时间，提出我们的要求（配合、礼品、赠品、个人经历、要求打款）以上电话沟通要有完整的沟通记录

这里提出我们的要求很重要，有很多人忽略了这一点，因为我们是合作关系。

3、物品准备：

出发前应根据前期电话沟通记录表，加盟店要求，以及公司相关规定，带上所需物品（产品资料、培训教材、促销政策、所需物品、沟通情感小礼品），这些都是一环扣一环的二、驻店工作部分：

1、下店沟通：沟通是人与人之间，公司与店之间的润滑剂，把握好沟通人、时间、地点、方式等技巧。

A、人员重要程序：老板—店长—店员

B、沟通要避开院内生意好的时候，人多嘈杂时

C、越是重要的人，越要在私密的空间里进行

D、沟通中养成用笔记本仔细记录的习惯，尤其在细节方面

E、在沟通中就地解决某些历史问题

比如说老板的唠叨，什么配送少库存包括（陈列样品、主销品、季节性产品、促销品、滞销品、赠品、临近过期货品宣传物料品等）在清点不仅要了解库存总数量、总价值、更要统计以上分类货品数量和价值

F、弱化个人弱点、情绪、感受、站在公司立场表现个人专业性

2、清点并整理库存：

我整理的库存要求与别人不一样，非常细，美导都是这么要求的：

A、分析库存不合理性，帮助加盟店控制和调整库存，解决加盟店乱要货、换货的习惯，解决加盟店乱要货、换货的习惯，不知道大家是否觉得挺头痛的B、把院内库存中的闲置物料、赠品作用发挥及至。

C、针对滞销产品指定营销方案和营销话述的指导，因发生滞销退换货，不是产品不好而是没有用好。

D、为要求加盟店再次进货提供依据

3、调整顾客档案：没填自动捐款5元

作为一个老师下店，没有建立自己品牌的档案，我觉得她是不合格的，捐款5元是惩罚店员，老师交给她方法，执行在店员，要提前跟店主达成共识。

4、确定方案：组织培训、活动和销售话述要熟记

其实你们有没有发现，培训好促销活动方案的内容，也就把产品也培训了，这么卖，卖给谁？话术？我要求我们的老师不需要把产品和销售分开培训，因为，店员每天工作很辛苦，好多人不喜欢学习，培训也只是应付而已。所以在培训的时候要分季节培训，最重要在培训店员店长店主，她们文化素质不高，要简单易懂。易用，才是硬道理，要不你走了，她就忘了

5.陈列柜是店内销售的窗口，是产品日常销售的风向标，是促销活动的主战场“顾客的眼光是需要引导的”很多产品柜一年四季都一层不变，厚厚的灰尘和展品的“阴阳脸”A、陈列柜摆放：促销品、赠品、季节性主推品、畅销品、滞销品、套合等。

B、陈列品要符合：易于摆放、便于轻拿、视觉美观的要求。

C、在陈列柜中与顾客视线平行的一层是最佳列位，该位置要体现主要销售目的D、所有陈列货品，要随季节变换、推广重点地转移、不定期调换。

E、陈列柜多用精美的水牌、引导文字、造型独特饰品等装点，如运用得当，将滞销品包装成畅销品。

6、按照计划每天做晨会、夕会的总结

五定原则：定时、定点、定人、定岗、定责，晨会早8点落实五定原则描述今天要完成的指标，口号、轮回主持。店长、导师带领大家

夕会：晚9点，总结今天的任务是否完成？三每：每人、每天、每件事。

三对照：对照目标、对照过程、对照结果。在总结夕会时，要按照三每、三对照

7、总结自己回顾自己在店期间工作的得与失

第7点有很多美导做的不到位，所以做了几年还那么倒霉，我们导师，每一个人到市场都会自动写《美导日志》。每走过的一家店，都记载的清清楚楚，大家说这样做能不进步吗？

三、下店后的工作：

1、定期发信息给老板

2、定期跟美容师电话沟通给予鼓励

应该的服务让人满意超值的服务让人感动

上海金蔻化妆品公司

美容师工作计划(篇19)

20XX年已经来到，回顾过去的一年，作为美容师，在工作上肯定有很多的感想。在这新的一年，要总结过去的经验教训，争取在新的一年做出更大的改变，在自己的领域有更大的进步。

日程安排：

1、自我检查

2、预约当日顾客

3、回访昨天的顾客

4、为当日顾客提供服务

写好工作日志：

将当日工作状况做好记录，今天邀约了多少人，来了多少，有多少人消费，分别消费了什么等。通过写工作日志，快速了解到自己的工作结果，工作日志与工作日程往往是连接在一起的。

填好工作报表：

今天个人业绩是多少，服务了多少客人，与目标达成比率是多少等，一是反映自己一天的工作结果，二是自己每天执行工作的证明。

做好工作评估：

一是做到每天、每周、每月对自己工作状况的工作分析与评估（好的与不足的）反馈，并加以改进；二是提出下一个阶段的期望（布置工作与明确要求及成长期望）；三是倾听上司的想法、期望、要求、建议，并提供相关的必要的协助与支持。

回顾20xx年，不少美容师同事在这一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收获。新的一年，我作为美容院的其中一员，工作成果不仅与自己相关，也关系到美容院的生存，我相信做好上面几大方面，美容院的业绩将会越来越高，客户满意度也越来越高，美容院收益也越来越大。

美容师工作计划(篇20)

三月份计划

1 、本月目标业绩：达成方案：“三八”终端会会前，会中，会后销售

2 、经理工作：

a、全程负责和监控“三八”终端会活动

b、紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售

c、一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾

客档案，老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)

d、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段

3、 活动企划a、用冰河火焰常用的策划方法：以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程

b、完善每一个会议细节，写成会议纲要

4、 培训

a、动员会：将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。

b、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责

c、强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争

d、每天常规学习与培训

5 广告与宣传

a、会前派单，拉赞助，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。

b、会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂 宣传。

c、并将相关照片，碟片，寄给大客户

6 其他

a、考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机

b、活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法：三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块

c、奖励员工，合理安排员工轮休

四月份计划

1 本月目标业绩：达成方案：防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保，胸保。

2 经理工作：

a、思考讨论如何消化三月份的.成果

b、从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈

c、准备安排员工教育，员工考试

d、视新顾客情况招新美容师

3 活动企划

a、跟着厂家经销商走访，执行其方案

b、“与美同行”美容知识

有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。c、愚人节创意：通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送

4 培训

a、企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化

b、新顾客的销售话术技巧，话术：说话的战术与艺术

c、每天常规学习与培训

5 广告与宣传

a、广告暂停

b、宣传转为：“与美同行”美容知识有奖答活动

6 其他

a、考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客

b、考虑五一后项目开展

c、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰

d、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮

美容院个人工作计划七篇

工作计划对于明确方向、了解工作任务和目标，以及了解工作内容非常重要。那么，如何才能写好一篇工作计划呢？下面是幼儿教师教育网为您整理的一篇独家“美容院个人工作计划”，供您在工作和学习中参考。具体操作方案如需，请向专业机构咨询！

美容院个人工作计划 篇1

作为一名美容院行政店务员，我深知店务工作的重要性，因此我制定了以下工作计划，以确保我们的美容院运转得更加高效和成功。

第一步，提高服务质量。

作为美容院的一份子，我们的首要任务是要为每位客户提供优质的服务。因此，我将重点放在提高我们的服务质量上，以提高我们的客户满意度。

我将通过培训员工来提高他们的专业技能，以确保他们能够为客户提供高质量的美容服务。我还将确保员工穿着整洁，卫生标准符合要求，并通过提供早餐、茶点等待遇来提高他们的士气。

此外，我还将建立客户的档案，以便我们更好地了解他们的需求和喜好，并更好地为他们提供服务。这些档案还将帮助我们了解我们的客户分布和销售数据，以便我们根据数据分析制定更准确的市场推广计划。

第二步，提高内部运营效率。

除了提供高质量的服务，我们还要保持高效率。因此，我将着重于提高我们的内部运营效率，从而减少时间和金钱成本的浪费。

我将制定员工的工作计划和时间表，明确他们的工作职责和时间表，确保每个员工都能够充分发挥自己的能力，并确保工作顺利进行。

我还将优化美容院的工作流程，以提高效率并避免对员工的过度压力。我会与员工合作，了解他们的工作难题，并研究有关设备和产品的最新技术和发展趋势，以便我们能够将成本和工作效率最大化。

第三步，加强社交媒体宣传和市场推广。

在当前的社会环境中，社交媒体已成为市场推广的重要组成部分。因此，我将充分利用社交媒体的力量，以帮助我们更好地宣传我们的美容院，吸引更多的潜在客户。

我将投入时间和精力来创建一个美容博客，以便向我们的潜在客户提供有价值的信息和提示。我还将开展线上线下的活动，以吸引消费者的注意力和吸引力，从而提高我们的市场份额和收入。

总之，作为一名美容院行政店务员，我将致力于提高我们的服务质量和运营效率，并积极开展市场推广战略。我相信这些努力将为我们的美容院带来更大的成功和发展。

美容院个人工作计划 篇2

1、要总结

总结工作想必我们很多人都会做，但是美容院店长的总结不单单是总结自己过去一年工作的不足，更要要对整个店内一年的运营情况给予深刻的总结。吸取过往经验，将不足之事在今年得到改善，将成功的精髓运用到今年的更多工作中去，为美容院的发展要详细总结。

2、要务实

3、要交流

交流是美容院店长在日常的管理中，不要忽视每一员工的心声，多和她们交流，从她们每日与顾客实际交往的过程总结中找出最为正确的产品定价、顾客管理等等。此之外也要与店内的顾客做交流，了解她们的实际需求，这些信息都是与美容院的发展息息相关的宝贵信息，根据以上做到取长补短。

4、要沟通

在经营美容院时，管理者除了要与店内的员工、店里的顾客多交流沟通，更是要与周边的相关部门做好关系，时常沟通，为日后的美容院管理做基础工作，例如在做大型的促销活动需要政府机关支持时，我们就能利用先前创造的优良条件开展活动。

5、要了解

对于任何没有经历过的事情，唯有我们做足了功课，深刻的了解之后，才能给出最恰当的意见，而不是一味的瞎指挥。所以我们的美容院店长在管理店内日常时，要勤于学习，正确的分析利弊后才能对工作安排更好的实施。

美容院个人工作计划 篇3

海源美容营销策划培训课程让我感触挺深的，海源吴老师让我们三队之间竞赛，在第一次的pk中我们队由于缺乏勇气，没能站出来更好的分享我们的答题，输给了山鹰队和翱翔队。第二次pk中，我们队的队员们都很团结，再加上我们有了一个好的领导者，并用合理的方法很快的完成了“解绳子”这个游戏。再次体会到了团结合作的重要性。最后那个“超越”的短片也给了我很大的启发。想学习更多专业知识请登录

如果你能选择你最想得到什么？

如果可以选择的话，我最想得到是经济上的独立，不去依赖父母和老公，用自己赚来的钱为自己买辆车，定期带着孩子和父母去各地旅游！

你的年龄+奋斗10年会是什么？

定好自己的人生目标并去努力。实现的话生活更舒适。我要拿什么样的心态去做好日常管理？

首先是积极向上的心态再加上绝对的服从。除完成好上级安排的各项任务外还要制定好自己每天的工作计划，并去努力完成。

店务管理系统

经营

根据企业的资源状况和竞争环境对长期发展进行战略性规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略层次活动

管理

是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程

素质

指人与生俱来的以及通过后天培养，塑造，锻炼而获得的身体上和人格上的性质特点

店务分层次化管理系统模式（没有规矩不成方圆，分工明确利于管理）

1．店内人员结构标准

店长、主管、顾问、前台、美容师、调理师、养生师、足疗师、调配师、保洁、库管、维修

2．人员岗位职责定位

店长、顾问、美容师、调理师等人员的岗位职责

3．合理化的薪金制度

薪资制度要根据店内顾客情况、费用对比、地区经济、消费标准等各方面综合制定。

4．绩效比例合理分化

业绩绩效、出勤绩效、消耗绩效、消费绩效等分化

5．目标规划设计执行

年度规划、季度规划、月规划、天规划、员工规划、顾客消费规划等方面执行

6．阶段性提升培训标准

人员等级培训、营销培训、活动培训、心态培训等。

7．多元化人员储备

员工流失导致顾客流失，储备人员，减少流失。

美容院个人工作计划 篇4

回顾过去变化巨大，竞争激烈的美容行业，我们可能有过辛酸，有过泪水，当然也有过鲜花和微笑，为了求得长期的生存和发展，我们必须思考，必须谋划，制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划，是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此，制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务，确定美容院目标，合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。

以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人，我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言，相对于优秀的美容师，我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我，审视自身的各方面能力。

下半年，我将继续从以下几个方面去着手学习和强化：

(1)美容基本知识：女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等

(3)美容基本技能：各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。

(4)美容院销售技巧：礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

(2)美容院产品知识：美容院产品种类，产品结构，产品的功效，产品的成分，产品的卖点，产品的文化。

(5)美容院工作制度：晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划，在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任，在接下来的工作中，我会愈发努力，再接再厉，不断总结经验，改正不足，争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。

20xx年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

回首20xx年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了xx美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。

1、条理清晰。

美容院店长在写年度总结时，一定要注意条理清晰，这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲，明确自己要总结哪方面，然后写出具体的内容。

2、忌讳浮夸，用数据说话。

美容院店长在年度总结中，要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录，年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。

3、发现问题，提出建设性意见。

美容院店长是个管理职位，这个管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题，就需要美容院店长在平时的工作中，细心观察美容师的工作状态，观察美容院的管理制度是否切实可行，想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等，这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。

4、做好明年的工作计划。

年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划，美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发，从每位员工的工作能力出发，从美容院的发展出发，让计划切实可行。

美容院个人工作计划 篇5

美容院店长月工作计划

作为一家美容院的店长，每月都需要制定一个详细的工作计划，以确保店铺的顺利运营和持续增长。在这篇文章中，我将详细介绍一个典型的美容院店长月工作计划，以展示我在管理这个行业中的职责和任务。

第一周：

1. 目标设定：我会与员工一起开会，讨论本月的目标和销售预期。我们将制定一个实际可行的目标，并确保每个人都清楚自己的角色和任务。

2. 店铺装修：如果需要更新店内的装修和布置，我会与设计师协商并计划好装修的时间和预算。

3. 库存管理：我会仔细检查和管理店铺的库存，确保产品的充足和合理分配。如果有需要，我会与供应商联系并重新订购产品。

4. 员工培训：为了提高员工的技能和服务质量，我会组织培训课程和研讨会，以确保他们始终保持最高水平的专业知识。

第二周：

1. 客户关系管理：我会对我们的忠实客户进行回访，并确保他们对我们的服务满意。对于新客户，我们将设计吸引他们的优惠活动和套餐。

2. 营销活动：我会与市场营销团队合作，推出吸引人的促销和活动，以吸引更多的客户。我们将制定并执行一项营销计划，包括在社交媒体平台上发布有吸引力和富有创意的内容。

3. 员工绩效评估：我会与员工进行一对一的面谈，评估他们的绩效和职业发展需求。我将提供反馈和指导，以帮助他们更好地发展自己的技能和能力。

第三周：

1. 管理店内运营：我将确保店内设备和服务的顺利运行。如果有任何问题，我会及时解决，并保证员工和客户的满意度。

2. 财务管理：我将审查并分析上个月的财务报表，确保我们的开支和收入都在控制范围内。如果有必要，我会采取一些措施来降低成本或提高销售额。

3. 员工动力激励：我将利用激励计划和奖励机制，激励并提高员工的积极性和绩效。

第四周：

1. 市场研究：我会与竞争对手进行比较，并评估他们的产品和服务。这将有助于我们制定更有竞争力的营销策略和定价策略。

2. 潜在客户开发：我会与销售团队协商，并开展一系列的市场活动，以吸引新的潜在顾客。我们将定期举办开放日和推出特别的优惠，以增加曝光率并吸引目标顾客。

3. 员工会议：作为一个团队，我们每个月都会开一次会议，讨论业务的进展和未来的计划。在这个会议上，我会鼓励员工提出他们的意见和建议，以促进团队的合作和创新。

以上是我作为美容院店长每月的工作计划。通过认真执行这个计划，我相信我们的美容院将能够保持良好的运营状况，并不断吸引新客户，为我们的客户提供最优质的服务。

美容院个人工作计划 篇6

美容院店长年度工作计划

作为一家美容院的店长，年度工作计划对于提高业绩、增加客户满意度、推动团队发展至关重要。在新的一年到来之际，我制定了以下详细、具体且生动的年度工作计划，旨在全面提升美容院的整体运营水平和业绩。

1. 设定明确的目标：首先，我将和团队成员一起讨论并设定明确的年度目标。这些目标将涵盖提高销售额度、增加新客户流量、提高客户回头率以及提高服务质量。目标的设定应具体、可衡量且具有挑战性，以激励团队成员全力以赴，努力实现目标。

2. 优化营销策略：针对不同目标客户群体，我们将制定差异化的营销策略。通过市场调研，了解客户需求和喜好，制定相应的服务套餐和优惠活动，以吸引更多新客户光顾美容院。同时，我们将通过社交媒体、在线广告以及与周边商家的合作等方式，提升品牌知名度和曝光度。

3. 提升员工技能和服务质量：员工是美容院的核心竞争力，我将重点考虑员工培训和技能提升。每月定期组织内外部培训，包括新产品知识、美容技巧、服务礼仪等方面的培训，以提高员工的专业素养。此外，我将建立绩效考核机制，通过激励和奖励，激发员工的工作积极性和创造力。

4. 加强客户管理和关系维护：为了提高客户满意度和回头率，我们将加强客户管理和关系维护。通过建立客户档案和跟踪系统，了解客户需求和服务反馈，及时解决问题和改进服务。此外，我将鼓励员工与客户建立良好的沟通和互动，倾听客户意见，关心客户感受，实现个性化定制服务。

5. 加强团队合作和沟通：团队合作和沟通是提升美容院整体运营水平的关键。我将组织团队建设活动，加强团队凝聚力和合作意识。另外，定期召开团队会议，分享工作经验和最佳实践，促进团队成员之间的交流和学习。同时，我将倾听团队成员的建议和想法，激发他们的创新和积极性。

6. 提升美容院形象和装修风格：美容院的形象和装修风格直接影响客户对服务质量的感知。我将投入一定的资金，对美容院进行装修升级，打造一个舒适、温馨、时尚的环境。同时，我将定期更新产品和设备，保持与时俱进，提供最新、最先进的美容技术和设备。

7. 寻求合作机会和拓展业务：为了持续增长和拓展业务，我将积极寻求合作机会。与其他相关行业的商家进行合作，推出联合营销活动，扩大美容院的影响力和业务范围。此外，我还将关注市场动态和潜在机会，积极进行市场拓展。

总之，通过制定这个详细、具体且生动的年度工作计划，我相信美容院将迎来一年更好的发展和业绩提升。我会与团队成员一起努力，为客户提供更好的服务和体验，实现美容院的长期发展目标。

美容院个人工作计划 篇7

美容院月工作计划

为了确保美容院的业务运营顺利进行，每个月都需要制定一个详细的工作计划。这个计划将涵盖各种活动和任务，以确保美容院在各个方面都能取得成功。下面是一个范例月工作计划，展示了一个美容院在某个月份内的工作安排。

第一周：

1. 评估上个月业绩 - 开始新的一个月之前，我们需要对上个月的业绩进行评估。这包括各个项目的销售情况、客户反馈以及员工业绩等方面的考量。通过评估上个月的表现，我们可以了解哪些方面需要改进，并根据需要进行相应的调整。

2. 制定月度目标 - 根据上个月的绩效评估，我们可以制定一个具体的月度目标。这些目标应该是可量化的，并且与美容院的长期目标相一致。例如，我们可以设定每个项目的销售目标，或者提高员工的绩效指标。

3. 客户关怀 - 在新的一个月开始之际，我们将进行一次客户关怀活动。这可以包括发送感谢短信或电子邮件给每位客户，以及提供一些特别的优惠活动。这样可以帮助我们保持与客户的联系，增加他们的忠诚度，并吸引更多新客户。

第二周：

1. 内部培训 - 为了提高员工的专业水平和服务质量，我们将组织一次内部培训活动。这可以是一次讲座、工作坊或者培训课程，专注于美容相关的技术和知识。这样可以帮助我们的员工保持竞争力，并提高客户满意度。

2. 设计新的促销活动 - 在每个月的第二周，我们将集中精力设计新的促销活动。这可以是针对某个特定项目的折扣，或者组合套餐的优惠活动。这些促销活动旨在吸引客户，并增加美容院的销售额。

3. 提升营销策略 - 美容院需要保持良好的市场定位，以吸引更多的客户。在这个月份，我们将检查并改进我们的营销策略，包括广告和宣传材料的制作、社交媒体的营销，以及与其他行业合作伙伴的合作等。

第三周：

1. 运营绩效评估 - 在第三周，我们将对美容院的运营绩效进行评估。这包括员工出勤率、服务质量、客户满意度等方面的考量。通过评估运营绩效，我们可以找出问题所在，并采取相应的措施来改进。

2. 提供新的服务 - 我们将在这个月份内引入新的服务或产品。这可以是一个新的护肤项目、新的美发技术或者其他创新的服务。提供新的服务可以吸引新客户，并让现有客户感到兴奋。

3. 设计员工激励计划 - 为了激励员工更加积极地工作，我们将设计一个员工激励计划。这可以包括给予员工额外的奖金、提供培训机会以及其他福利待遇。激励计划的目的是提高员工的工作动力和忠诚度。

第四周：

1. 进行市场调研 - 在最后一周，我们将进行一次市场调研，以了解美容行业的最新趋势和竞争对手的动向。这可以通过在线调查、参观竞争对手、参加行业交流会议等方式实现。市场调研可以为我们提供有关市场的有价值信息，并帮助我们制定更好的战略。

2. 更新设备和设施 - 在最后一周，我们将检查和更新美容院的设备和设施。这可以包括购买新的美容仪器、更新装修、保养设备等。保持设备和设施的良好状态可以帮助提供更好的服务，并吸引更多的客户。

3. 总结本月工作 - 在月末，我们将进行一次总结会议，回顾本月的工作和成果。我们将检查是否达到了制定的目标，并讨论下个月的计划。这样可以帮助我们持续改进，并确保美容院的良好运营。

以上是一个关于美容院月工作计划的详细安排。在实际应用中，美容院可以根据自己的需求和目标进行相应的调整和修改。通过制定一个详细、具体且生动的工作计划，美容院可以更好地组织和管理自己的业务，从而提高企业的绩效和竞争力。

美容院工作计划怎么写

为了确保工作顺利进行，因此提前做好一份工作计划才会显得这么重要。工作计划可以为未来工作的高效组织和管理提供提前规划和准备，幼儿教师教育网为您精心准备了“美容院工作计划怎么写”的相关资料敬请查收，感谢你的关注我会继续创作充满创意的作品！

美容院工作计划怎么写(篇1)

作为一家美容院的店长，有着繁重的工作任务和责任。为了确保美容院的顺利运营和提供卓越的服务，店长需要制定一个全面的工作计划。下面将详细介绍美容院店长的工作计划，包括人员管理、服务质量控制以及市场营销等方面。

人员管理是店长的重要职责之一。在美容院中，有各种各样的员工，包括美容师、理发师、美甲师等。店长需要拥有良好的人员管理和培训技巧，以确保员工队伍的稳定和提高员工的工作效率。具体来说，店长需要进行员工招聘，并与他们签订合同。店长还需制定员工的排班安排，确保每个岗位都有适当的人员，以应对不同时间段的高峰期。店长还需要定期进行员工培训，提升他们的专业技能和服务质量。定期的员工评估也是必不可少的，以了解员工的工作表现，并根据需要进行激励或改进。

第二，服务质量控制是店长的另一个关键职责。作为一家美容院，提供卓越的服务是成功的关键。店长需要确保员工严格遵守公司的服务标准，并提供优质的服务。店长可以制定一份详细的服务指南，明确员工所需遵守的流程和标准。店长还需要与客户保持密切联系，了解顾客的需求和反馈。顾客的满意度调查和口碑传播也是店长要重点关注的事项。店长需要及时解决客户的投诉和问题，确保客户在我们的美容院得到良好的体验。

市场营销是店长的战略任务之一。一家美容院的成功离不开良好的市场推广和客户群体。店长需要制定市场营销计划，包括广告宣传、折扣活动和赞助等等。店长可以与媒体合作，发布广告和新闻稿，提高美容院的知名度。店长还可以与其他相关行业进行合作，例如酒店、旅游机构等，以互惠互利的方式吸引更多的客户。店长需要关注市场趋势和竞争对手的动态，及时调整市场策略，以保持美容院的竞争优势。

店长还需要定期进行经营分析和财务管理。店长需要制定预算，包括员工工资、设备维护、采购和库存等方面的费用。定期的财务报表和经营分析有助于店长了解美容院的经济状况和运营情况。店长需要根据经营数据来制定调整策略，确保美容院的可持续发展。

作为美容院的店长，有很多要做的事情。这篇文章详细介绍了美容院店长的工作计划，包括人员管理、服务质量控制和市场营销等方面。一个好的工作计划将有助于店长更好地管理美容院，并确保其成功运营。

美容院工作计划怎么写(篇2)

美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。

一般有美容院、女子会所、水疗馆几大类。提供的服务主要有：皮肤护理、按摩、卵巢保养、香薰耳烛等，美容院是销售专业化妆品的终端机构。

美容院从90年代兴起，经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段，到目前为止，已经发展到了调理型美容阶段。指导型美容院只能对化妆品的用法和功能进行简单的辅助指导，基本上仅限于卖产品，自身没有任何技术含量;养护型美容院能够将皮肤生理学与产品简单结合，对皮肤进行相对专业的护理;修复型美容院的功效性产品和技术能够对人体外表的缺陷进行改变，比如祛斑、去红血丝等，这个阶段的代表是整形美容医院的兴起。

从世界范围来看，美容产业的技术发展正在向新的领域挺进，这对进入该行业的企业尤其重要。近年来，男士养生美容行业销售额持续以直线上升，总额已达53.37亿美元，男性美容护肤产品的全球市场份额正按百分之二十五的年增长率递增。借助于女士美容的市场经验，男士美容产业可谓一路高举，但由于毕竟不同于女士美容，所以在市场经验和其他一些方面显得后劲不足。国际跨过这道藩篱，针对男士养生美容市场推出七式营销绝招进军市场，开行业先河。

【目录】

(一)公司基本情况

对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍

(二)产品/服务介绍

对公司主要的产品和系列服务进行简要描述

(三)行业/市场分析

对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析

(四)业务现状

对市场份额、客户数量简要分析

(五)财务分析

公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润

(六)融资计划

融资金额、参股比例、融资期限、退出方式

美容院工作计划怎么写(篇3)

一个优秀的美容院店长不仅要有良好的专业知识，也要有一套良好的管理方法，用心去观察，用心去与顾客交流，在20 年的工作计划中，美容院店长具体需要做好以下几点。

1、认真贯彻美容院的经营方针，同时将美容院的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强美容院的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输美容院文化，教育员工有全局意识，做事情要从美容院整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为美容院创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。在xx里了，我将以更精湛熟练的业务治理好我们华美容院。

面对-年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清xx的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3、树立对美容院高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为美容院全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和员工的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

美容院工作计划怎么写(篇4)

为了确保美容院的业务运营顺利进行，每个月都需要制定一个详细的工作计划。这个计划将涵盖各种活动和任务，以确保美容院在各个方面都能取得成功。下面是一个范例月工作计划，展示了一个美容院在某个月份内的工作安排。

第一周：

1. 评估上个月业绩 - 开始新的一个月之前，我们需要对上个月的业绩进行评估。这包括各个项目的销售情况、客户反馈以及员工业绩等方面的考量。通过评估上个月的表现，我们可以了解哪些方面需要改进，并根据需要进行相应的调整。

2. 制定月度目标 - 根据上个月的绩效评估，我们可以制定一个具体的月度目标。这些目标应该是可量化的，并且与美容院的长期目标相一致。例如，我们可以设定每个项目的销售目标，或者提高员工的绩效指标。

3. 客户关怀 - 在新的一个月开始之际，我们将进行一次客户关怀活动。这可以包括发送感谢短信或电子邮件给每位客户，以及提供一些特别的优惠活动。这样可以帮助我们保持与客户的联系，增加他们的忠诚度，并吸引更多新客户。

第二周：

1. 内部培训 - 为了提高员工的专业水平和服务质量，我们将组织一次内部培训活动。这可以是一次讲座、工作坊或者培训课程，专注于美容相关的技术和知识。这样可以帮助我们的员工保持竞争力，并提高客户满意度。

2. 设计新的促销活动 - 在每个月的第二周，我们将集中精力设计新的促销活动。这可以是针对某个特定项目的折扣，或者组合套餐的优惠活动。这些促销活动旨在吸引客户，并增加美容院的销售额。

3. 提升营销策略 - 美容院需要保持良好的市场定位，以吸引更多的客户。在这个月份，我们将检查并改进我们的营销策略，包括广告和宣传材料的制作、社交媒体的营销，以及与其他行业合作伙伴的合作等。

第三周：

1. 运营绩效评估 - 在第三周，我们将对美容院的运营绩效进行评估。这包括员工出勤率、服务质量、客户满意度等方面的考量。通过评估运营绩效，我们可以找出问题所在，并采取相应的措施来改进。

2. 提供新的服务 - 我们将在这个月份内引入新的服务或产品。这可以是一个新的护肤项目、新的美发技术或者其他创新的服务。提供新的服务可以吸引新客户，并让现有客户感到兴奋。

3. 设计员工激励计划 - 为了激励员工更加积极地工作，我们将设计一个员工激励计划。这可以包括给予员工额外的奖金、提供培训机会以及其他福利待遇。激励计划的目的是提高员工的工作动力和忠诚度。

第四周：

1. 进行市场调研 - 在最后一周，我们将进行一次市场调研，以了解美容行业的最新趋势和竞争对手的动向。这可以通过在线调查、参观竞争对手、参加行业交流会议等方式实现。市场调研可以为我们提供有关市场的有价值信息，并帮助我们制定更好的战略。

2. 更新设备和设施 - 在最后一周，我们将检查和更新美容院的设备和设施。这可以包括购买新的美容仪器、更新装修、保养设备等。保持设备和设施的良好状态可以帮助提供更好的服务，并吸引更多的客户。

3. 总结本月工作 - 在月末，我们将进行一次总结会议，回顾本月的工作和成果。我们将检查是否达到了制定的目标，并讨论下个月的计划。这样可以帮助我们持续改进，并确保美容院的良好运营。

以上是一个关于美容院月工作计划的详细安排。在实际应用中，美容院可以根据自己的需求和目标进行相应的调整和修改。通过制定一个详细、具体且生动的工作计划，美容院可以更好地组织和管理自己的业务，从而提高企业的绩效和竞争力。

美容院工作计划怎么写(篇5)

美容院上半年工作计划

随着经济的不断发展和人们生活水平的提高，美容行业面临着巨大的发展机遇。为了更好地适应市场的需求，美容院需要不断创新和进步。在新的一年中，我们应当制定出合理、可行的上半年工作计划，以实现美容院的快速发展。

一、团队建设

团队建设是美容院发展的重要基础，团队建设不良将影响员工的积极性和效率，因此，我们需要着手进行以下工作：

1.定期召开员工培训，提升员工的专业水平。

2.制定明确的岗位职责和工作流程，为员工提供明确的方向。

3.定期举行集体活动，增强员工的凝聚力和归属感。

二、优化美容产品

在市场经济中，优秀的产品是企业立足于市场竞争的基础。美容行业的核心竞争力在于产品的品质和研发创新，因此有必要优化美容产品以提升美容院的品牌形象。

1.参考市场需求和竞争对手的产品特点，改进现有产品。

2.增加新产品种类，以满足不同客户的需求。

3.开发独特的产品，加强产品差异化竞争。

三、提高服务质量

专业服务质量是美容行业的核心竞争力。我们应当重视客户需求，提高服务水平，以满足不同客户群体的需求。

1.增加会员制度，提供更加针对性的服务，增强客户忠诚度。

2.优化预约制度，改善客户体验，提高服务满意度。

3.建立客户档案，对每一位客户的个性需求进行详细记录，并提供针对性的服务。

四、宣传推广

宣传推广是开展美容行业的有效手段，可以提升美容品牌形象，吸引更多的客户来消费。

1.加大线上宣传，建立专业的官方网站和微信公众号，增加客户互动。

2.线下宣传，定期举行活动，如美容大赛、招聘会等，增加美容院知名度。

3.增加客户福利，如优惠券、折扣等，吸引客户更多地消费。

总之，美容院的上半年工作计划涉及众多方面，需要我们团队的共同努力。通过制定合理、可行的计划，提高产品研发和服务质量，影响客户的消费决策，从而使美容院快速发展，获得客户的更多支持和认可。

美容院工作计划怎么写(篇6)

美容院工作计划(精选多篇)

20xx年美容院店长的工作计划大纲

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

20xx年美容院店长全年工作计划：

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关

部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外以下两点也非常

重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中

享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活

动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

“知已知彼，百战百胜”这是作战时的至理名言，如何从有限的市场脱颖而出，战胜敌人，那就得靠行销战略的运用了目前国内业者对于行销观念仍留在价格导向阶段，一般而言，就是以“打折”或“降价”的方式来吸引顾客上门，达到提高业绩的目的，美容院如何拟定全年工作计划。我们常会在一月、十月这几个生意较冷清的月份看见许多美容院纷纷打出“护发五折”之类的口号，原因就在于此。事实上，行销观念并非全然指“降价”促销而已，其他如“商品力”、“销售活动”、“卖场设计”、“商品陈列”等都

属于行销观念，因此，行销是整体性的战略，缺一不可。在运用行销战略时，经营者应把握这个原则：衡量自己的实力及主动出击。当本店实力稍弱时，较有利的战略是缩小商圈，锁定特定的顾客层及主要服务项目，集中火力加以促销;反之则可扩大商圈或服务来争取更多的顾客。此外，要主动积极，以争取第一为目的，如服务第

一、品质第

一、技术第一，不要让对手有机可乘。那么如何拟订全年计划呢?一般顾客对于美容方面的需要，是有一定的周期的，如：一月——天气较冷，多是洗发、护发，对于烫发或剪发需求较少;二月——上旬仍不见起色，中旬则因农历新年的来临而忙碌不堪，各个美容项目需求均急遽上升，是一年当中营运状况最好的。因为这时生意特别好，更应注意员工轮班的情况，以免影响其健康;三月——春天的到来也帮助流行风潮，烫发、剪发顾客激增;四月——天气较暖，最适合到户外踏青，因此，剪发、洗发顾客也会增

加;五月——初夏来临，剪发和烫发的顾客也会增多;六月——正逢毕业时节，谢师宴、送旧、拍纪念照等活动纷纷展开，烫发的需求会提高;七月——不少社会新鲜人投入就业市场，学校的学生也正逢放暑假，许多人会有换个新发型的念头，是争取顾客的最佳时机，若配合学生优惠活动，必能增加不少业绩，工作计划《美容院如何拟定全年工作计划》。八月——正值盛暑，要求烫发、剪发的顾客较少，倒是护发、洗发需求增多。由于天气闷热，难免会烦躁不安，因此在待客时要特别谨慎、亲切。九月——天气不似八月闷热，休闲活动明显增多，相对的，流行的需求也增多了，顾客比上月增加不少，尤其是保养夏天受伤的头发的顾客更有增无减。十月——本月国定假日最多，同时也是结婚旺季，生意特别地好。十一月——由于已是冬天，顾客洗发的次数增多，美容消费亦趋于平静;十二月——气温较前月更低，生意也因此受到影响，冷清不少。以上只是

一般美容院一年当中营收变动的概况，且主要集中在美发项目。各美容院应根据自身的实际情况拟定全年计划。拟定全年计划的方法有下列几种：

1、从上个年度的经费使用概况，算出今年大概的营业额。

2、计算损益平衡点加上目标利润之后的营业目标。

3、根据前三年的营运状况推测今年大概的营业额。

4、将本年度的目标分配到各月。

5、拟定达到每月目标的销售计划。来源：中国美容人才网

美容院店长工作.目标.计划

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海源美容营销策划培训课程让我感触挺深的，海源吴老师让我们三队之间竞赛，在第一次的pk中我们队由于缺

乏勇气，没能站出来更好的分享我们的答题，输给了山鹰队和翱翔队。第二次pk中，我们队的队员们都很团结，再加上我们有了一个好的领导者，并用合理的方法很快的完成了“解绳子”这个游戏。再次体会到了团结合作的重要性。最后那个“超越”的短片也给了我很大的启发。想学习更多专业知识请登录

如果你能选择你最想得到什么？

如果可以选择的话，我最想得到是经济上的独立，不去依赖父母和老公，用自己赚来的

钱为自己买辆车，定期带着孩子和父母去各地旅游！

你的年龄+奋斗10年会是什么？

定好自己的人生目标并去努力。实现的话生活更舒适。我要拿什么样的心态去做好日常管理？

首先是积极向上的心态再加上绝对的服从。除完成好上级安排的各项任务外还要制定好

自己每天的工作计划，并去努力完

成。

店务管理系统

经营

根据企业的资源状况和竞争环境对长期发展进行战略性规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略层次活动

管理

是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程

素质

指人与生俱来的以及通过后天培养，塑造，锻炼而获得的身体上和人格上的性质特点

店务分层次化管理系统模式

1．店内人员结构标准

店长、主管、顾问、前台、美容师、调理师、养生师、足疗师、调配师、保洁、库管、维修

2．人员岗位职责定位

店长、顾问、美容师、调理师等人员的岗位职责

3．合理化的薪金制度

薪资制度要根据店内顾客情况、费用对比、地区经济、消费标准等各方面综合制定。

4．绩效比例合理分化

业绩绩效、出勤绩效、消耗绩效、消费绩效等分化

5．目标规划设计执行

年度规划、季度规划、月规划、天规划、员工规划、顾客消费规划等方面执行

6．阶段性提升培训标准

人员等级培训、营销培训、活动培训、心态培训等。

7．多元化人员储备

员工流失导致顾客流失，储备人员，减少流失。

店长是终端店铺的管理者，是店老板委派到一个终端店铺负责的运营的人。他的任务繁重，概括来说就是完成公司制定的营业目标、实行有效的工作计划。那么如何来完成公司制定的营业

目标，实行有效的工作计划，就需要店长分解目标，从管理每天的营业活动开始。营业活动就是制定计划、实施、总结的重复循环的动作。其实店铺的营业活动，无论是按月、季度或年来计算，都应遵循计划、实施、总结的程序。在这个过程中，店长要具有一定的管理能力，学会用“人”和“数字”来管理。

用“人”来管理

管理，简单地说就是让人把你想做的事情做好。在店铺管理过程中，店长需要更多的伙伴来协助工作，更出色地完成工作，同时激发团队成员的主人翁精神。在此环节中店长要注意：既要给下级权利也要明确责任。一方面让下级充分发挥，完成交代的任务，一方面监督过程，给予下级指导、训练、充分发挥人的作用和潜能。切勿凡事事必躬亲。

用“数字”来管理

用“数字”管理是依据店铺目标分解的数字来指导和考核店铺的日常管理。店铺也可以为各类时间制定一定的

标准。比如：标准的时间分配要求员工的工作时间，60%花在售货上，28%花在非销售活动上，5%的闲散时间，7%的时间可以不在销售场所。对这些标准时间的任何偏离，应当进行了解，如有必要，应当采取纠正措施。在店铺的管理过程中，管理是个综合的过程。管理手段亦应根据实际需求灵活采用不同的方式。

具有条理性、良好的时间管理能力、情绪管理能力

一个店长的工作内容非常庞杂，所以需要良好的条理性来保证本店各项工作都能有条不紊进行；需要有效管理自己的时间，保证工作效率；也需要有效管理自己的情绪，以积极应对工作和业绩的压力，保持整个团队的良好状态

招贤纳士！！！

管理人性化，把下属当朋友，或者把自己当家长

我认为：

首先，要了解公司的文化和员工个人的期望。同时，要保持微笑与威信；

其次，清楚没一个员工的有缺点，

其次，找出目前你可以解决的问题，然后想办法

还有很多细节没办法说，但是要保持微笑，并且要以身作则。这是管理中很重要的哦。

以人为本

我谈谈我的总则吧.团队精神，凝聚大家的力量!工作中注意获得员工的信任心.管理中有一点是肯定的:做人优于做事!宁可输事，不能散人心.大体就这样

一、与员工交心

一个优秀的老板、店长，应随时与员工保持亲密、友好、密切的朋友关系，与其交谈以便更好了解，掌握员工思想状态，是减少工作障碍，增加工作效率的一种管理方式。在与员工交谈时应注意以下几点：

认真倾听员工想法；

让员工充分发表自己的见解；

不要在人多地方与员工交谈，私下

最佳；

与员工谈一些他感兴趣的话题

不要只谈工作，可以多谈谈生活、家庭环境和社会经验；

站在员工角度为员工设计未来；

要让员工信任你，与你谈真心话；

告诉员工，员工提的意见，我们会很好考虑和解决；

告诉员工外面的新信息和情况；

告诉员工你心目中的员工形象是什么样子。

总之一定要肯定、赞美员工，同时也可婉转指出员工不足之处。那么员工很快就会改变自己的不足，并且成为朋友。一旦员工感觉您对员工不错，那么，他们今后工作中一定会站在您的角度考试问题，去开展工作。

二、减少官僚管理

官僚即主观，通常发廊、美容院老板，总是认为自己做的一切都是对的。听不进员工、下属提出的忠恳意见，最后导致大家都按老板错误思想去做，影

响了业绩，员工又产生不满情绪。要管理好员工，就必须减少官僚主义，深入一线了解顾客、员工需求，解决、协调出现的工作问题，经认真分析、思考、权衡后再做出决定，减少官僚主义是您赢得员工积极性，增加利润的关键所在。一旦官僚主义形成，员工都不给老板提合理化建议，任其发展，后果不堪设想。

三、鼓励团结协作精神

美容院、发廊靠某一个人的力量和智慧，不可能发展很好，必须依靠整体力量及大家共同的

智慧。团结协作精神是您管理员工的主题。在分工较细的美容院、发廊，可以有意安排一些属于员工本职工作内容以外的事情让员工去做，同时安排别人做属于他范围内的事情，员工间相互得到体验，这种团结协作会让员工之间产生亲切友好感，消除他们在工作中产生的磨擦和误会。在友好的气氛中一起共同工作。注意一点：要求在工作中提倡团结、协作精神，告知员工团结的力

量，协作的结果。这种团结协作精神只有一个目的，大家整体利益得到增长，与人与已都有利，这也是充分发挥“我为人人，人人为我”好的工作作风。

四、应知员工需求

了解、掌握员工需求，解决员工后顾之忧，是做老板必须具备的基本素质。

一旦了解员工需求，您就可以很好分析员工在想什么，在做什么，员工需求成不成立，员工的需求我能不能满足，能不能解决。但值得老板注意的是：千万不要在未考虑好之前，冲动地给员工承诺什么，一旦承诺，员工会很在意，如您不能兑现，员工对您的信任度会直线下降，从此您在员工心中是一个失信的老板了。时间一长，那么员工会考虑跳槽、更换工作环境、改行等想法，当员工付诸实施时，也就意味着您的人才流失。洞悉员工需求，尽量在不违反原则前提下，也就是您利益和大家利益不受到很大影响时，经认真考虑、分析后，找到恰当机会和地方与员工沟通并满足

员工需求，不能满足的一定要耐心解释不能满足需求的充分理由，让员工心态得到平衡。

五、卫生管理

一个美容院、发廊的卫生质量直接影响整体效益。卫生管理不可忽视。组长负责将具体卫生辖区分布到每位员工身上，每天上班做卫生一次，随时保持店面清洁，每周大扫除一次。定出具体的卫生检查，监督、奖励制度，店长应每天随时检查并提出不足，以便改进，对出现未做、拒做、忘做的情况及时处理并进行罚款，以达到教育大家的目的。一般情况下，镜子、招牌、用品、地面、摆设是重点，垃圾随时清除。要求员工自身卫生也应有相应措施，如夏天每天必须换工装，春、秋每天三必须换工装，员工必须每天化妆打扮等等，总之监督、落实是关键。

六、召集倒会

每天召集工作总结倒会是管理员工的和种方式，它有二大好处：一是总

结昨天的不足，二是更合理地安排今天的工作。一般情况下倒会在上班前15分钟举行。

新店促销规划

工作范围：店内每月促销宣传设计、店内vi设计、活动宣传设计及制作印刷、安装发布每月商场促销活动策划、联盟商家公关策划、店内宣传活动每年整体的新客开发计划

发展规划：1.联盟商家公关策划：前期开展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消费场所合作，增加知名度，同时增加新客渠道

2.每月促销活动计划：华晨广场的5月10日母亲节促销活动，6月份夏日瘦身主题月，七夕情人节活动等一些列促销活动，增加新客进店。

3.大型活动：周年店庆；

4.中小型活动：三八妇女节促销活动，元旦小型促销活动。

20xx年具体营销活动：

5月份母亲节活动6月份6月份夏

日瘦身主题月

7月份七夕情人节活动

9月份年度促销活动、胸部保养月

10月份华晨购物广场现场展示促销活动

11月份小区促销活动

12月份商场促销活动

美容院工作计划怎么写(篇7)

海源美容营销策划培训课程让我感触挺深的，海源吴老师让我们三队之间竞赛，在第一次的pk中我们队由于缺乏勇气，没能站出来更好的分享我们的答题，输给了山鹰队和翱翔队。第二次pk中，我们队的队员们都很团结，再加上我们有了一个好的领导者，并用合理的方法很快的完成了“解绳子”这个游戏。再次体会到了团结合作的重要性。最后那个“超越”的短片也给了我很大的启发。想学习更多专业知识请登录

如果你能选择你最想得到什么？

如果可以选择的话，我最想得到是经济上的独立，不去依赖父母和老公，用自己赚来的钱为自己买辆车，定期带着孩子和父母去各地旅游！

你的年龄+奋斗会是什么？

定好自己的人生目标并去努力。实现的话生活更舒适。我要拿什么样的心态去做好日常管理？

首先是积极向上的心态再加上绝对的服从。除完成好上级安排的各项任务外还要制定好自己每天的工作计划，并去努力完成。

根据企业的资源状况和竞争环境对长期发展进行战略性规划和部署、制定企业的远景目标和方针的战略层次活动

指人与生俱来的以及通过后天培养，塑造，锻炼而获得的身体上和人格上的性质特点

店长、主管、顾问、前台、美容师、调理师、养生师、足疗师、调配师、保洁、库管、维修

薪资制度要根据店内顾客情况、费用对比、地区经济、消费标准等各方面综合制定。

年度规划、季度规划、月规划、天规划、员工规划、顾客消费规划等方面执行

人员等级培训、营销培训、活动培训、心态培训等。

员工流失导致顾客流失，储备人员，减少流失。

美容院工作计划怎么写(篇8)

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

20xx年美容院店长全年工作计划：

做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

1、要沟通：经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去。

除上述几点以外以下两点也非常重要。

一、店面行政管理

店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。

检察院工作计划十二篇

工作计划可以展示一个人的管理水平和执行能力，你有考虑过从哪些角度来撰写工作计划吗？这篇“检察院工作计划”是幼儿教师教育网编辑的心血之作，希望得到您的认可，感谢您的阅读，希望这篇文章能够给您带来一些启发！

检察院工作计划 篇1

检察院政治处工作计划

随着社会进步和发展，法治建设在我国日益受到重视和推动。作为维护社会稳定和公平正义的重要力量，检察院在法治建设中扮演着重要的角色。为更好地履行职责，检察院政治处制定了详细具体且生动的工作计划。

一、深化理论学习

作为检察机关的思想阵地，政治处将加强理论学习，提高政治素养。组织全体干部职工学习习近平新时代中国特色社会主义思想，并结合工作实际进行深入研究，增强学习的针对性和实效性。同时，建立健全理论培训制度，邀请法学专家进行专题讲座，推动干部职工不断提高政治素养和理论水平。

二、加强党建工作

政治处将始终把党建工作放在首位，确保检察院党的路线方针政策贯彻落实。通过加强党的思想政治工作，引导干部职工筑牢共产党人的思想基础，增强党的先进性和纯洁性。同时，注重发挥党的组织作用，加强党员队伍建设，通过党团结员扩大党的势力，促进检察院各项工作的顺利开展。

三、加强廉政建设

政治处将加强对检察院廉政建设的监督和指导，落实廉洁从政的要求。加强对一把手、班子成员和干部职工的廉政教育，提高廉洁自律意识。建立健全廉政风险防控体系，严惩腐败行为，构建清廉政治环境。加强风险点防控，从源头上杜绝廉政风险。同时，加强廉政建设宣传教育，提高全体干部职工的廉政观念和廉洁自律水平。

四、加强组织建设

政治处将加强对检察院组织建设的指导和管理，确保组织健康稳定发展。加强人事工作，优化人才队伍结构，为检察院各项工作提供更强的保障。加强对干部的选拔、培养、使用和考核，选拔出一支政治坚定、业务过硬的干部队伍。加强对基层检察院的管理和指导，完善工作机制，提高工作效率。

五、加强创新科研

政治处将加强对检察院科研工作的推动和管理，推动科研成果的贯彻落实。加强对科研项目的选择和管理，确保科研工作的针对性和实效性。鼓励干部职工开展科研创新活动，提高解决实际问题的能力。建立健全科研成果评价机制，提高科研成果的转化率和应用率。

检察院政治处将按照工作计划，深化理论学习、加强党建工作、加强廉政建设、加强组织建设和加强创新科研，努力为检察院各项工作提供坚强的政治保障。同时，政治处将严格按照工作计划的具体要求，确保各项工作任务的完成。相信在政治处的正确领导和全体干部职工的共同努力下，检察院的各项工作必将取得更大的发展成就。

检察院工作计划 篇2

检察院书记员工作计划

随着社会的发展，法律和法治建设的重要性日益凸显。作为司法机关的一员，检察院书记员承担着重要的职责和使命。为了更好地履行职责，下面将详细阐述一份检察院书记员的工作计划。

首先，作为一名书记员，熟悉并熟练掌握法律知识是基本要求。在文书撰写方面，要求书记员具有扎实的法学基础，熟悉民事、刑事、行政等各类法律法规，并能够熟练运用。书记员需要不断学习和更新自己的法律知识，通过参加培训班、学习资料等方式，不断提升自己的专业能力，以更好地为检察官和法官提供支持。

其次，书记员需要具备良好的组织和协调能力。书记员作为检察辅助人员，需与检察官和法官之间保持密切的联系和沟通。在案件办理过程中，书记员需要积极配合检察官的工作安排，协助完成各项调查取证、诉讼材料的准备和整理工作，确保各项工作有序进行。同时，对于案件的审理过程和庭审安排，书记员也需要与审判庭进行密切联系，保证相关文件和证据的准备工作及时到位。

再次，书记员要有较强的责任心和敬业精神。在案件办理过程中，书记员需要具备严谨的工作态度和细致的工作作风。一笔一划的书写和整理工作都需认真对待，保证文件的准确性和完整性。此外，书记员还需要保守工作秘密，维护司法公正和保障当事人的合法权益，为维护社会稳定和法治秩序做出自己的贡献。

最后，书记员还需具备良好的人际沟通能力和团队合作精神。在与检察官和法官的合作中，书记员要善于真诚沟通，虚心请教，不仅能够尊重他人的意见，也能配合调整工作计划。此外，书记员还需与其他书记员保持密切的联系，相互交流经验和工作心得，共同进步，形成良好的工作氛围。

总之，作为一名检察院书记员，工作计划的制定对提高工作效率和质量至关重要。通过熟练掌握法律知识、具备良好的组织协调能力、拥有责任心和敬业精神以及良好的人际沟通能力和团队合作精神，书记员可以更好地应对各类工作任务，为司法服务做出自己的贡献。只有如此，我们才能共同推动法治建设的进程，为社会的和谐稳定作出更大的贡献。

检察院工作计划 篇3

为推动检察工作的跨越式发展，努力实现走在全市、全省山区检察院前列的宏伟目标，现根据中共中央《关于进一步加强人民法院、人民检察院工作的决定》、省委《关于贯彻落实中共中央决定的实施意见》和高检院《人民检察院基层建设纲要》，并结合我院实际，制定本工作规划。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实xx大会议精神，紧紧围绕构建社会主义和谐社会的总要求，着眼于“强化法律监督、维护公平正义”的检察工作主题，以班子建设为龙头，以队伍建设为基础，以业务建设为中心，以创建学习型检察院为抓手，按照我院确定的“强化监督，精细管理，文化育检，服务和谐”的总体工作思路，全面落实检察权，努力培养和造就一支学习型、智慧型、文化型的检察官队伍，着力培育业务工作品牌，充分发挥法律监督职能，为建设“和谐”、“平安”提供有力法治保障。

二、基本原则

1、坚持党的领导和人大监督。积极主动争取党的领导，自觉接受人大及常委会的监督。

2、坚持科学发展。用科学发展观统领检察工作全局，着力推进检察改革，实现科学发展。

3、坚持强化监督。不断加强法律监督工作，努力维护公平正义。

4、坚持服务大局。紧紧围绕全县工作大局，开展各项检察工作。

三、工作目标

(一)总体目标

从到20xx年，用五年时间，推动检察工作再上一个新台阶，努力形成“执法规范化、队伍专业化、管理科学化”的良好局面，着力培养名全省检察业务专家和先进典型，培育个在全市、全省具有一定影响力的检察业务工作品牌，力争个科室被评为全市、全省“先进科处室”，积极争创“省级先进检察院”和“省级文明单位”。

(二)具体目标

1、班子凝聚力和战斗力进一步增强。领导班子政治坚定、清正廉洁、开拓创新、团结高效，班子成员大局意识强，综合素质好，政治威信高。班子成员乐于学习、善于学习;胸怀全局、团结协作;系统思考、勇于创新三个表率作用得到充分发挥，引领全院干警在积极争创“省级先进检察院”、“省级文明单位”的大愿景下同心同德，开拓进取。

2、队伍向心力和综合素质进一步提高。检察队伍政治过硬、业务精通、爱岗敬业、执法公正，文化层次和专业结构进一步优化，整体综合素质适应新时期开展检察工作的需要。35岁以下检察官队伍不断壮大，检察官断档问题得到缓解，干警的成长环境更加优越，工作激情得到充分释放，工作效率和工作质量显著提高。

检察院工作计划 篇4

检察院精神文明建设工作计划

近日，湖南常德市桃源县检察院召开全体干警大会，总结回顾过去一年精神文明建设工作的成绩和不足，安排部署了新一年精神文明创建工作。

会上，该院党组副书记、副检察长雷毓林对过去一年精神文明建设工作进行了全面回顾，并对县文明办工作要求，扎实开展了各项精神文明建设工作，全院干警的精神面貌和文明素养明显提升，但是从整体上看还存在许多亟待解决的问题。面对成绩和问题，他要求全院干警必须振奋精神，再鼓干劲，以精神文明创建工作推动过硬检察队伍建设，树立检察机关良好形象。他强调，各部门要把精神文明建设工作与各项检察工作同安排、同部署、同要求，要按照常态化管理模式，扎实推进2016年各项工作。

据该院党组成员、政工科长朱方勇介绍，2016年是文明单位创建年，也是该院冲击省级文明标兵单位关键的一年，目前各部门2016年精神文明建设工作计划已经全部制定完成，对每个月精神文明建设工作的内容，开展形式，责任人等进行了明确规定。

检察院精神文明建设工作计划

麟游县人民检察院适应新常态，主动新作为，围绕“四个全面”战略布局，紧贴中心任务、弘扬改革精神，扎实推进精神文明建设各项工作，多措并举，在省级精神文明服务创建中，部署十项主题活动，努力营造检察机关文明创建氛围

一是把培育和践行社会主义核心价值观作为凝魂聚气、强基固本的战略工程。作为推动检察事业持续健康发展的精神力量,切实把社会主义核心价值观的要求贯穿各项检察工作。着力打造精神文明建设的“软实力”，助力“四个麟游”建设，深化文明创建内涵，提高麟游品味和检察魅力。

二是积极参与我推荐、我评议“身边好人”活动。组织开展 “中国好人”、“陕西好人”、“麟游好人”及省市县级道德模范评选活动，激发干警投身道德实践的热情。树立见贤思齐、争当模范的良好风气。大力营造讲道德、做好人的浓厚氛围。

三是创新开展“我们的节日”主题活动。以春节、清明节、端午节、中秋节为重点，以干警广泛参与为重点，坚持贴近实际、贴近生活、贴近工作的'原则，深入挖掘传统节日的文化内涵，积极丰富传统节日的形式和载体，弘扬中华优秀传统文化，大力倡导节约、绿色、低碳过节理念，着力营造欢乐祥和、健康文明的节日氛围。

四是精心策划道德讲堂活动。建立道德讲堂活动长效机制，制定“道德讲堂”实施方案，精心策划讲堂主题、细化讲堂流程。传递社会主义核心价值观，传播人人讲道德、处处树新风的社会风尚。促使全体干警把道德理念内化于心，外化于行，在工作生活中勇于助人、乐于助人，崇尚道德模范、争做道德模范。

五是大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。把推动志愿服务与深化拓展党的群众路线教育、“三严三实”专题教育实践活动、与推进基层服务型党组织建设结合起来。丰富活动内容、创新服务方式，开展扶老助残、帮困解难、应急救助、义务献血、便民利民的社会志愿服务，开展倡导文明礼仪、维持秩序、保护环境的社会志愿服务。增强对志愿服务的情感认同和行动自觉。坚持把志愿服务活动融入社区管理，做到既弘扬志愿精神又创新社会管理，扎扎实实为群众做好事、办实事、解难题,以志愿服务的实际行动彰显检察干警的人格力量。

六是把弘扬雷锋精神作为检察院文化建设的重要内容。结合检察工作广泛开展“本职岗位学雷锋、服务群众当先锋”活动，争当办案能手、调解能手，树立人民检察院和检察官的良好形象，提高群众对检察工作的满意度。组织开展学雷锋主题党日、主题团日等活动，开展学雷锋主题演讲、报告座谈、读书征文、诗歌朗诵、网上互动等活动。运用文化形式，大力传扬雷锋精神，加强检察院先进文化建设。充分发挥窗口服务部门学雷锋的辐射作用，完善便民利民的服务举措，使之成为实践雷锋精神的舞台、传播雷锋精神的窗口。不断赋予学雷锋活动以新的形式和新的内涵。

七是主动参与农村环境卫生整治，美化城乡环境。按照县委要求，高标准、高质量地做好农村环境整治的各项工作。进一步明晰细化工作职责、内容和标准。强化责任心，努力建设产业兴、百姓富、生态美的新麟游。

八是把握新形势下群众工作的特点。创新服务载体，延伸法律监督触角，扩展检察职能，进一步完善密切联系群众一体化机制，如 “干警进社区、进企业、进乡村、进机关、进学校”、 “驻镇检察室”、“社区矫正办公室”等便民、利民措施。始终把实现好、维护好、发展好广大群众的根本利益作为检察工作的出发点和落脚点。

九是充分发挥惩治和预防腐败体系建设作用。坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、以打促防，全面推进侦防一体化建设。以对人民高度负责的精神，不断加大查处和打击犯罪的力度，及时有效开展预防犯罪工作。在开展“法律六进”活动的同时，结合办案开展预防调查和犯罪分析，撰写预防报告，向相关部门提出预防检察建议，召开案例剖析会，开展警示教育、行贿犯罪档案查询，积极前移预防关口，真正使执法办案过程成为保障和改善民生、增强群众幸福感的过程。

十是全面推动社会矛盾化解。把握宽严相济、运用简易程序、量刑建议等措施对轻微犯罪从宽处理，寓打击于教育之中。积极开展青少年维权岗活动，建立完善青少年犯罪案件和轻微刑事案件办理机制，实行专门办理，分案起诉，回访帮教等举措，最大限度地教育挽救失足青少年。在维护法律尊严的同时将人文关怀贯穿于侦查、批捕、起诉及法律监督等各个阶段的每一环节。主动开展法律宣传和法律咨询。加强检察工作宣传力度，增强人民群众对检察工作的认知度，主动向群众宣传检察知识，提供法律咨询，让群众知晓权利受到侵犯时法律救济渠道，自觉利用法律手段进行维权。同时大力弘扬真、善、美，鞭挞假、恶、丑。在群众中宣传科学观念，倡导文明新风，破除陈规陋习，破除封建迷信 。

检察院工作计划 篇5

为应对修改后刑事诉讼法对检察工作的挑战，缓解人少案多的困难，积极争取两级党委、政府的支持，增设未成年人刑事案件检察处，反渎职侵权局“重大责任事故调查科”等职能机构。市院从基层遴选9名同志到市院工作，增加50名检察辅岗人员，基层院也相应增加了检察辅岗人员，以保障修改后刑诉法赋予检察机关的职责任务圆满完成。在国土、规划、住建、财政等部门的支持下，启动实施市检察院新一轮“两房”建设工作。全市检察机关共投入400余万元改造办案区，工作条件得到极大改善。坚持实行市院领导挂点、业务部门对口指导等措施，推进全市基层院建设的协调发展。市人大常委会专门听取了全市基层检察院建设工作情况报告，对基层检察院建设工作给予了充分肯定和有力的监督支持。

各位代表，过去一年成绩的取得，是省检察院和市委正确领导的结果，是市人大及其常委会监督支持的结果，也是社会各界关心帮助的结果。两级政府加大了对检察机关办案用房、技术用房建设和经费保障的支持力度,极大地促进了检察工作的顺利开展。在此，我代表市人民检察院和全市检察干警表示衷心的感谢!

回顾一年的工作，我们也看到，面对新的形势和任务要求，检察机关在围绕中心、服务大局方面还有许多工作要做，顺应人民群众新期待、新需求的意识和能力有待提高;个别检察干警没有牢固树立正确的执法理念、化解社会矛盾的水平不高、促进社会管理创新的能力不强，人民群众对检察工作的满意度不稳定;检察机关查办和预防职务犯罪的职能作用发挥还不够全面有效，不敢监督、不善监督的问题仍然存在;修改后刑诉法、民诉法的实施，对检察机关执法办案提出了新的更高的要求，维护司法公正、提升执法公信力比以往任何时候都更加迫切;基层基础工作发展不平衡，案多人少、人才短缺等问题在一些地方依然突出。对这些问题和困难，我们将高度重视，采取有效措施，坚持不懈地去推进解决。

20XX年是落实十八大的新部署、新要求，实现全面建成小康社会奋斗目标的主要之年。充分发挥检察职能作用，服务经济社会发展，保障人民安居乐业、维护社会和谐稳定是检察机关的重大责任。根据新的形势和任务，我们确定今年检察工作的主要任务是：全面贯彻落实党的十八大、省委十一届二次全会和市委六届二次全会、全国、全省政法工作电视电话会议，检察长会议精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，坚持依法治国基本方略，以平安建设、法治建设和队伍建设为载体，全面落实强化法律监督、强化自身监督、强化队伍建设的总要求，深入贯彻修改后的刑诉法和民诉法，大力提升执法能力素质和执法公信力，切实履行好中国特色社会主义事业建设者、捍卫者的职责使命，努力为我市全面建成小康社会提供有力的法治保障。完成好上述任务，要突出抓好六个方面：

全面发挥打击、预防、监督、教育、保护职能作用，切实提升服务大局的成效。重点服务工业园区、产业园区和全市重大项目建设，主动提供发展所需的法治保障。突出打击破坏市场经济秩序，小微企业发展、非公有制经济发展、外商投资权益保护等领域出现的新类型案件，依法平等保护各种所有制经济合法权益。紧紧围绕关乎百姓生计、群众利益的热点问题开展专项工作，不断探索便民、利民、助民的检察工作新机制。

密切关注社会治安和公共安全出现的新特点、新动向，积极参与治安重点地区和突出治安问题专项整治。突出打击严重暴力犯罪、黑恶势力犯罪、多发性侵财犯罪、毒品犯罪、网络犯罪和危害食品药品安全等犯罪，依法严惩以报复社会为目的的危害公共安全和个人极端暴力犯罪，切实增强人民群众安全感。完善检察环节贯彻宽严相济刑事政策工作机制，最大限度减少社会对抗，最大限度促进社会和谐。充分发挥检察机关在惩治和预防腐败体系建设中的作用，坚决查处职务犯罪大案要案，着力解决发生在群众身边的腐败问题，扎实开展为期两年的查办和预防发生在群众身边、损害群众利益职务犯罪专项工作。进一步深化预防职务犯罪工作，落实和完善惩治和预防年度报告、专题研究和报告、预防建议制度，加强警示教育基地建设，促进干部清正、政府清廉、政治清明。继续巩固贯彻落实市人大常委会《关于加强人民检察院对诉讼活动的法律监督工作的决议》取得的成果，切实把修改后刑诉法关于维护司法公正、依法保障人权、规范执法行为的要求落到实处。

检察院工作计划 篇6

年初以来，我院在县委和市院的正确领导下，按照年度工作目标，紧紧围绕“打击、预防、监督、服务”检察工作方针，积极开展“强化法律监督，维护公平正义”教育活动，全面推进了各项检察工作的深入开展，队伍素质、执法观念、工作作风及职能的发挥，均取得了明显效果。

一、上半年工作回顾

(一)、各项检察工作有了新的进展

1、刑事检察工作。在刑事检察工作中，我院始终坚持“严、快、准”的“严打”理念，为维护社会稳定认真履行了检察职责。截止6月20日统计，共受理呈捕案件83件107人，其中批捕69件86人，不捕4件6人，不予逮捕10件15人(其中无逮捕必要6件7人)；受理审查起诉案件86件100人，起诉73件93人。在办案中我们做到：一是坚持严格执法。为了体现法律的严肃性，在执法中我们突出一个“严”字。今年4月26日，我院受理犯罪嫌疑人张某涉嫌盗窃、转移赃物一案，在审查逮捕环节张翻供，加之认定的证据单一，为此，我们对公安机关进行详细引导取证，让嫌疑人对作案现场、作案工具进行了指认，并重新讯问了已被行政拘留的同案高某，以铁证批准逮捕了张某，并及时追捕了高某。二是坚持提前介入，突出一个“快”字。在办案中做到，凡是到手的案件立即阅卷，尽量缩短办案时限。对周四、周五受理的案件和疑难复杂案件，坚持做到双休日不休，进行详细核查，绝不在批捕环节上贻误战机，从快批捕。今年5月16日我院批捕科受理了一起于某等人聚众斗殴案，由于涉案人多、面广及案情复杂等突出问题，我院及时派人员参与引导侦查取证，使这起在肇源城内轰动一时的案件仅用3天告破。在呈捕环节当天受理当天批捕，有效地打击了这一团伙犯罪。三是确保办案质量，突出一个“准”字。我院查办每起案件，不管遇到多大麻烦，碰到什么样的问题，都要把案件每一个环节、每一个情节上搞准核实，不枉不纵。今年3月31日，我院受理了王某涉嫌故意伤害罪一案，王某拒不供述其犯罪事实，并说被害人所受的伤是以前自己摔伤的，与其无关。为此，我们三次深入医院及村屯调查核实，多方取证，证实被害人赵某确实在两个月前自己骑摩托车摔伤过，但其摔伤的是右手，而本案中赵某伤的却是左手，加上有力的证人证言，为准确批捕王某奠定了基础，现法院已对王某做有罪判决。

审查起诉工作。我们重配合不忘监督，重质量体现公平正义。我们与公安、法院密切配合，为维护我县的社会安宁和政治稳定，充分发挥各自的职能，严厉打击各种刑事犯罪活动，确保一方安宁。对公安机关移送审查起诉的案件，我们严把受案关，为快办快结打好基础。受案后不压不拖，快审、快查、快结、快诉。上半年审查起诉工作在人身少、新手多，案件比去年增加1/3的情况下，达到了案件小案快、大案、疑难案件保持在诉讼时限内办结的目标。在案件质量上，审查起诉部分严查细审，做到每案不留死角，达到事实清楚、定性准确、引法适当。上半年起诉的案件无无罪判决，保证了案件质量。在与公安、法院密切配合的同时，我们注重强化法律监督职能。在侦查监督中，来真的，动实的，不走过场，注重实效。上半年发现公安机关漏诉犯罪嫌疑人6人，目前已追诉2人(均已决定逮捕)，余4人正在追诉中。追诉的6人中，其中放火共犯1人，盗窃原油共犯2人，收购赃物2人。在审判监督中，克服审判监督监督难、难监督的畏难情绪，口头监督与职能监督并为，力求维护公平正义。口头监督力求共识，职能监督穷追不舍。如被告人王秀玲受贿案，我们以其受贿19万元，其中既遂2万元，未遂17万元提起公诉，法院2万元既遂未予认定，17万元未遂改为中止，并以中止犯罪未造成损害为由判处免予刑事处罚。我们认为法院适用法律不当，依法提出抗诉。

2、反贪贿工作。在查办贪污贿赂工作中，领导亲临一线，靠前指挥，集中优势兵力，运用科学侦查手段，快速突破的办法，排除了各种干扰，使案件查办工作得以顺利进行。年初以来，我院共立案查处贪贿案件5件5人，其中大案4件4人，为国家和集体挽回经济损失260多万元。在办案过程中，我们坚持：一是主动出击，深挖案源。针对目前案源少的现状，开展反贪贿斗争，绝不能坐等靠，必须主动出击，先发制人。主管检察长与反贪局副局长亲自带领干警深入到有关部门和重点乡镇了解情况，调查走访。今年4月份，我院反贪局的检察人员在查办茂兴镇林业负责人邱某贪污案时，获悉义顺乡林业站负责人王某在退耕还林工作中也涉嫌贪污问题，反贪干警立即展开调查，查明王某在XX年4月初趁革志监狱迁移，县皮革城尚未进驻之机，在皮革城辖区擅自造林60亩，顶该乡造林面积，并以他叔叔王某名义办了8年的退耕还林现金兑现证。王某于XX年1月25日、2月5日两次领取第一年退耕还林补助金9.6千元，此款被王某个人贪污，还有6.72万元的补偿金尚未贪污到手。事实清楚，证据充分，已移送起诉。

3、其他检察工作。法纪工作，坚持“一要坚决，二要慎重，三要搞准”的原则，初查4件，立案侦查1件1人；民行工作稳中求进，受理各类民行案件6件，其中提请市院抗4件，息诉2件，在办理抗诉案件中注重维护当事人的合法权益，注重社会效果，使提请抗诉案件准确，息诉案件当事人心服口服。；监所工作杜绝了超期羁押，实现了零超期，工作达到了网络监督一体化；预防职务犯罪工作效果明显，对地下给水工程实行了依法监督，并积极开展了“服务进百企”工作，为企业送法律上门，共为企业上法制课10次，街头法律宣传6次。帮助企业整章建制，维护了企业合法权益；控申工作立足稳定，年初以来，共受理各类线索33件，接待来访42人次，来信来访均得到了妥善处理。充分发挥人民监督员作用，对王秀玲不服批捕决定案件启用了监督程序，监督员评议后认为事实清楚，证据充分。

(二)、机关办公环境有了新的改善

1、解决了干警福利待遇问题。一是解决了办公饮用水问题。全院仅有一台60w供热水机，保证不了饮水需要。为了解决饮水问题，投资近2万元购置了饮水机35台，解决了饮水问题。二是解决了办公室密封不严的问题。我院办公室是过去旧楼改造的，由于新更换的塑钢窗，多数窗户不严，风沙雨水侵入，严重影响办公。为了解决这一问题，把新安的塑钢窗框边全都用密封胶封闭一遍，确保密封。三是解决了办公日光照射问题。由于办公楼是厢房楼，阳光高照正射在屋里，给办公带来不便，我们筹资了近3万元，把各科室的窗户都安装上了铝合金“百叶窗”窗帘，解决办公挨日光晒的问题。

2、改善办公环境。一是增加了微机数量。我院原来仅有10几台微机，还有的配置低不能用，只有内勤才能使上微机，给办公、办案带来不便。为提高科技含量，尽快实现无纸化办公，通过各种途径，又新增加微机27台，现已达到人手一台微机。并投入资金一万余元作为同政府联网及培训的费用。我院还开通了因特网、省检察系统局域网，同县政府直接搭建网络平台，实现了三级网络化。二是协调了办公设备。在让区检察院协调回卷柜15个、床17张、微机桌椅10套，并从红岗区政府协调办公设备核款近2万余元。三是完善了档案室。按照档案室要求的标准，投入八千余元，更换了窗帘和购置了防磁柜。目前，档案室设备齐全，达到了标准。四是更新了办案用车。我院仅有5台车都是1997年以前购置的，由于使用的时间长，不能适应办案需要。为保证办案用车现已购置2台新车。

(三)、干警队伍素质有了新的提高

年初以来，我院通过开展先进性教育，组织干警集中学习和办班培训，使全院干警的素质有了新的提高。

1、专业技能过硬了。一是组织理论学习。为了提高每位干警的专业技能，我院利用周五的学习日时间，组织干警集中学习法学理论，不断丰富干警的理论水平，更好地适应检察工作需要。二是进行业务培训。我们根据各科室的检察职能和业务性质，提前指定一名主管的检察长和科室长备好专业课，在周五的学习日上，进行专题辅导，然后座谈讨论，把学的东西很好消化，应用在自己的业务上。三是办微机辅导班。我院除参加省、市院组织的微机培训班学习外，今年5月份，组织18名干警在县委党校办了10余天的微机培训班。通过学习，受培训的干警在微机操作上都有了很大提高。

2、案件质量提高了。年初以来，我们把提高案件质量作为检察业务的重要工作来抓。增强了办案人员提高案件质量的积极性。在办案过程中做到了“卷宗不齐的重补、事实不清的重审、材料不足的重取”。如办理周某交通肇事一案，周某肇事后逃逸，直接证人虽然证实了当时的经过，但在具体问题上询问针对性不强。我院的办案人员驱车行程200余里，通过教育疏导，使证人如实的证实了详细的经过，为我们办案提供了法律依据，保证了这起案件的质量。

3、监督能力增强了。今年以来，我们克服过去那种“不想监督、不愿监督、不去监督”的弊病，发扬了“敢于监督、勇于监督、大胆监督”的精神。在立案监督及侦查活动监督，执行判决监督和起诉审判监督上都有所增强。上半年，侦查监督科立案监督12件12人，其中对陆某交通肇事应当立案而不立案的监督1件1人，对肖某交通肇事等不应当立案而立案的监督11件11人，侦查活动监督中，对侦查机关纠正违法1次，社会反映很好。公诉科前不久对公安移送审查起诉的石某故意毁坏公私财物案，经过办案人员的详细审查核实发现，公安机关对此案的另一犯罪嫌疑人夏某做出行政拘留的处罚不当，而且此案的定性也不准确，对此案进行了依法监督，将这起案件的漏犯夏某及时逮捕归案。同时将此案改为放火罪，交付审判。

回顾上半年工作，清醒的认识到，我们的工作还存在一些不容忽视的困难和问题：一是在业务建设上，少数干警业务素质差，对案件的性质及适用法律上不够准确，使案件质量不高。二是在检察管理上，少数干警纪律观念淡薄。三是队伍建设上缺编少员和干警年龄老化，个别干警不求进取，工作效率低。对于这些问题，我们在下半年要采取有效措施，认真加以解决。

检察院工作计划 篇7

导语：我是xx大酒店的一名非常非常普通员工，在酒店从事财务工作，一年来，在酒店团支部的组织领导下，我积极向上，热心公益，服务群众，奉献社会，热忱地投身于青年志愿者的行动中，一年时间虽短，但在这一年时间里，作为一名青年志愿者，我确信我成长了很多，成熟了很多。对于身为一名志愿者有了更多的要求。

1、进修时候.版权扫数 

每周一为各科室自行构造进修；每周五下午为全院政治和交易进修。 

2、进修方法 

1、由政工科构造观看法律测验名校教师讲课光碟 各科室当真人轮番带领有关法律的进修，由政工科当真安排。 

2、由党组布告主讲党务知识，并有教案。 

3、由院带领领读进修有关文件精神。 

3、进修内容 

政治进修方面：以党的“十六大”、区、州院查察工作集会精神及本市有关政策、标准、集会文件、>等为进修的紧张内容；交易进修方面：以法律测验的相干内容为核心，有针对性、有侧重地展开各交易科室的交易进修如反贪交易、刑法、检察批捕与备案监督、民事行政查察、刑事控告申诉查察、法纪查察等。 

4、进修要求.版权扫数  

1、严厉考勤，异国特别环境，同等不准告假；异国告假而不按时参加进修的罚50元； 

2、带领人因特别因为误课，与政工科会商安排时候补课，无任何原因误课，带领人一次罚50元； 

3、进修时必须带笔记本和相干资料； 

4、每季度进行一次政治或交易测验，测验不敷格者，每人罚100元，测验成绩第1名奖50元。 

5、进修督查 

全院进修由政工科详细当真履行，进修时候告假全年累计超出六次者及测验成绩不敷格达三次者，各项评比将不予评优。  

检察院工作计划 篇8

___林区人民检察院政治处工作,在分院政治部、院党组的正确领导下,在院各科室大力支持下,扎扎实实，做好本职工作，特别是在进一步深入实践“强化法律监督，维护公平正义”的主题和开展社会主义法治理念教育活动中，能够以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求，认真学习领会贯彻上级文件精神，牢固树立社会主义法治理念，努力践行“八荣八耻”,全面贯彻落实加大工作力度“立检为公、执法为民”的要求，积极开展各项争先创优活动，经过全科干警的共同努力，较好地完成了今年的各项工作任务，从而保证检察工作的顺利开展。

按照分院20工作要点和检察长工作会议精神，

结合年政治工作的重点，逐项完成落实，面对2006年政治工作任务多，工作量大，在工作中，我们按照各司其职、各负其责充分发挥协调配合作用，主动与各科室之间搞好协作，能做到经常沟通情况，同时还认真做好职责范围内的工作，尽心竭力办好每项工作，为检察工作服务提供强有力的保障。

力抓好队伍建设。在班子建设上，今年加大了工作力度，积极努力协调取得林区分院和林业局党委的支持，着力提高对干警政治和业务素质的培养，使一些年轻、有能力、懂业务的干部得到了锻炼、成长和进步，走上了领导岗位，先后配齐配强了院领导班子，2006年1月份林业局党委下发文件任副检察长二名，院党组成员三名。班子整体合力、开拓意识、驾驭全局意识明显增强；干警的`思想道德、理想信念、职业纪律不断提高；2人参加入党积极分子培训。

2、加强各项规章制度建设。严格队伍管理，严格考勤考核制度。

的工作安排，把抓好日常学习作为政治处一项主要任务，制定学习计划，确定重点学习内容，组织全院干警学习了“三个代表”重要思想，科学发展观学习读本，胡锦涛在庆祝中国共产党成立85周年既总结先进性教育活动大会上的讲话、胡锦涛在中央纪委第六次全体会议上的讲话、中央政法委编写印发的《社会主义法治理念教育读本》，第十二次全国检察机关工作会议精神，《林区分院2006年工作要点，》、十六届六中全会相关文件和读本等内容，在学习中全院干警能认真参加早会学习，并把早会学习作为一项考核内容，现干警学习笔记、心得体会已达1万余字。

三、认真开展社会主义法治理念教育活动。

按照新期检察工作加大工作力度，提高执法水平和办案质量的总体要求，工作中牢固树立社会主义法治理念教育，认真参加教育活动，结合工作实际和政治处工作职能，制定开展社会主义法治理念教育活动实施方案、活动日程安排表，组织参加教育活动动员大会、提高认识，在学习动员阶段中，能够完成方案中的学习内容和要求，为了使学习培训收到效好的效果，切实达到方案中规定的要求，我们专门印发了学习笔记，干警人手一本，在集中学习中，利用每天的早会时间，进行系统学习有关重点内容，在学习中能够做到严格要求自已，不迟到，不早退，认真听，记好笔记，在自学中，能以中共中央政法委编写的《社会主义法治理念教育读本》为主要内容，在学习中，领导做到先学一步，先领会精神实质一步，先实践一步，处处起模范带头作用。有时因公出差或开会不能参加学习，回来后能及时把所学的内容补上，从来不因工作忙南昌耽误院里组织的学习，在学习中给全院干警带了个好头。干警学习笔记和心得体会已达10000字以上，写心得体会每人3篇，七月份总局政法委来院检查指导开展社会主义法治理念教育活动情况，对我院开展情况给予了充分肯定，10月份按照林业局党委政法委的要求，组织干警参加了政法战线社会主义法治理念教育测试，在闭卷考试中排名第一，取得了较好成绩。在开展社会主义法治理念教育活动中上报活动情况6个，印发社会主义法治理念教育活动简报3期。

政工部门是一个综合部门，起到上请下达，综合情况反馈的职能，因此在不断加强政治处工作职能、提高自身素质的同时也注重工作质量的提高，在林区分院政治部加大工作力度的同时，我们对检察思想政治工作、组织管理建设和各种文件材料进行严格要求，按照谁填报谁上报的要求，对各种工作中上报的材料严格把关，确保质量。报送各种情况汇报10余份，报送各种统计报表20余份，为加强检察业务建设，今年上半年有为符合报考法职资格的人员履行了法职任职材料，在上报有关材料时，做到了内容充实、填报准确，有2人参加了法职考试，为7名干警上报了晋升材料，其中，2名干警由原来的等级晋升为三级高级检察官和四级高级检察官，有4名干警晋升为不同等级，有一名干警首评。以上检察官等级待上级院审批。

察会议精神，落实各项党风廉政建设措施，签定2006年党风廉政工作目标责任状，上报了2006年纪检监察工作总结，认真完成纪检监察目标考核中的各项工作，完成了各项纪检监察工作。

警工作总结，认真落实法警工作守则和工作待遇，保证法警工作的顺利开展。

下，本着严格党章要求，认真落实各项制度，定期召开支部委会、党员大会，不断加强党的凝聚力、向心力。在开展“六个好”和“两创一争”创建活动中，结合工作实际，扎实开展活动。今年一名预备党员按期转正，发展预备党员一名，评为林业局优秀共产党员一名，优秀党务工作者一名。

安排还存在许多不足，针对检察宣传、信息、稿件少，在开展活动中创新思路不够等不足，决心在工作中迎头赶上，为完成名项工作而努力工作。 ___林区人民检察院政治处

检察院工作计划 篇9

检察院书记员工作计划

检察院书记员作为检察院工作中非常重要的岗位之一，承载着协助检察官办案和管理公文等重要职责。为了更好地履行工作职责，提高工作效率，书记员需要制定详细、具体和生动的工作计划。本文将围绕这一主题展开，详细描述检察院书记员的工作计划。

第一部分：调查研究

作为一名优秀的书记员，首先需要对相关法律法规、办案程序、检察机关组织架构以及日常工作流程等进行全面、深入的调查研究。只有掌握了这些基本知识，才能更好地理解与办案相关的各项规定，为检察官提供高质量的协助。还需要关注相关检察实务和科技应用的发展动态，积极了解最新的信息和技术，以提升工作的专业水平和效率。

第二部分：学习培训

在紧跟时代步伐的同时，书记员还需要通过学习培训不断充实自己的知识和技能。检察院常年举办各类专业培训班，书记员要及时了解并报名参加，学习案件审理、法律书写、办公软件等方面的知识。还可以主动请教学长、向同事请教经验，参与专业技能竞赛等方式，积极提升自己的专业素养和综合能力。

第三部分：办案协助

与检察官一同办案，是书记员最重要的工作之一。为了良好地完成这个任务，书记员需要了解检察官的案情信息和办案计划，并根据需要准备相关文件和材料，确保办案顺利进行。在案件侦查和庭审阶段，书记员应当全程跟进，密切配合检察官的工作，及时处理案件中可能出现的问题，细致准确地记录案件的相关信息。同时，书记员还需注重个人语言表达能力和书写水平的提高，确保办案文书的思路清晰、内容准确，并准确记录案件的重要细节。

第四部分：公文管理

在工作中，书记员还需要负责处理各类公文文件，包括起草、整理、归档等工作。为了更加高效地处理这些公文，书记员可以根据实际情况，制定各类公文处理流程和时间安排，确保公文的准时发送和归档。书记员还可以利用电子文档管理系统、线上传阅等方式，提高公文管理的效率，并保障公文安全和机密性。

第五部分：队伍建设

作为一名书记员，还需要积极参与检察院的队伍建设工作。书记员可以利用自己的专业优势和工作经验，为新进人员提供指导和培训，帮助他们更快地适应工作。书记员还可以参与和组织各类团队活动，增进团队凝聚力和协作能力，为检察院和自己的个人发展做出积极贡献。

以上是一份关于检察院书记员工作计划的详细描述。通过调查研究、学习培训、办案协助、公文管理和队伍建设等方面的规划，书记员可以提高自身工作的质量和效率，更好地履行自己的职责。当然，计划只是一种工作指导，书记员还需要根据实际情况不断总结经验，灵活调整工作计划，以适应检察工作的需求和变化。

检察院工作计划 篇10

一、政治处工作的重要性

政治处是检察机关党的基层组织，是联系党员干部和全体职工的桥梁和纽带。政治处工作是检察机关党的工作的重要组成部分，是推进检察机关全面从严治党、从严治检的重要保障。

政治处工作的主要任务是：贯彻党的路线、方针、政策和决策，贯彻检察机关党的工作方针、政策和重要决策；负责党员干部教育管理工作，监督检察机关党的组织生活和党员干部考核评价工作；承担检察机关各级党组织日常工作和会议记录工作；负责对检察机关干部进行政治考核、思想动态调查、政治审查工作；承担检察机关党委有关工作的专项调研、备案、督办、协调和管理。

政治处工作的开展，不仅是检察机关“两学一做”学习教育的重要载体，更是加强整个检察机关思想政治建设、推进全面从严治党的工作基础，对推动检察机关各项权责落实和全面加强党的自身建设，具有积极意义。

二、政治处工作计划

政治处工作计划是为了保证政治处工作有条不紊地推进，进一步提高检察机关党的组织建设和思想政治工作水平，保障检察机关全面从严治党的实践需要而拟定的重要工作计划。具体工作计划如下：

1、理清工作思路，树立“政治处”在组织中的地位

政治处是检察机关党的组织的重要缔造人，务必坚持正确的组织方针，指导各级党组织依靠党员，积极推进党的基层组织建设，坚决做好党员干部教育和管理工作。在此基础上，进一步提升政治处在检察机关工作中的地位和作用。

2、加强检察机关党建机构建设，确保“政治责任”体现

党组织是坚持党领导、加强党的全面领导、维护党的团结和统一的重要载体。加强检察机关党建机构建设，是保证检察机关正确履行“政治责任”的重要保障。政治处工作计划将督促各单位加强党员队伍建设，提高组织工作水平。

3、深入推进“两学一做”学习教育常态化工作

“两学一做”学习教育，是习近平新时代中国特色社会主义思想的重要阵地和有效载体。政治处工作计划将通过组织专题学习、开展党员“积分考核”、推进“党组书记进基层打基础”、强化日常教育管理等多种形式，深入推进“两学一做”学习教育常态化工作。

4、做好党员干部教育管理工作，严格考核评价管理

党员干部是检察机关最基本的力量，做好党员干部教育管理工作，严格考核评价管理，对于加强党员队伍建设、增强队伍凝聚力和战斗力，具有至关重要的作用。政治处工作计划将严格考核、评价和管理党员干部，在加强组织管理和思想政治教育方面发挥积极作用。

5、加强对党员干部的思想教育工作，增强党性意识

政治思想教育是增强党性意识、提高思想觉悟、加强组织纪律性的重要工作。政治处工作计划将通过建立长效机制、开展活动、开展专题讲座等方式，加强对党员干部的思想教育工作，增强党性意识和组织观念。

6、开展监督和执纪工作，树立纪律意识

监督和执纪工作是党的保持纯洁性的重要组成部分，是对党员干部的守纪律、讲规矩、持廉洁的意识形态教育。政治处工作计划将从建立党风廉政、反腐倡廉、惩处腐败等方面，加强对党员干部的监督和执纪工作，进一步树立纪律意识和纪律观念。

7、严格执行工作纪律和规定，确保工作有效性

工作纪律和规定，是保证政治处工作正常开展、并推进整个工作的有效性，确保我们的努力能够产生实质性的成效。政治处工作计划将督促各单位认真执行各项工作纪律和规定，确保规范化工作能够持续推进和发展。

三、总结

政治处工作是检察机关党的组织建设和思想政治工作的集中体现，是推进检察机关党的作风建设和加强全面从严治党的重要保障。政治处工作计划是为了保证政治处工作有序、有方向地开展，确保我们的工作能够真正地产生实质性的成果。在政治处工作人员的积极努力下，政治处工作将不断推进，为加强整个检察机关的建设和发展，大力提高我们的工作质量和效益，做出自己应有的贡献。

检察院工作计划 篇11

   各科室：    根据分院的要求和专项整改活动总体工作方案的部署，现对专项整改活动第一阶段（学习动员和集中整改）具体工作做出如下安排。    一、主要任务    （一）学习动员    1、学习内容    （1）进一步学习领会“三个代表”重要思想的精神实质；    （2）学习科学发展观的要求；    （3）学习《为人民服务》、《江泽民同志在中国共产党第十六次全国代表大会上的讲话》、《胡锦涛同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话》等著作；    （4）学习中央政法委和高检院、省院以及省委政法委、总局政法委关于开展“规范执法行为，促进执法公正”的有关文件和领导讲话精神；    （5）学习全国、全省、全省林区检察长会议和全国、全省检察机关侦查工作会议文件、最高人民检察院和省院、分院工作报告以及贾春旺检察长在贯彻十届全国人大三次会议精神电视电话会议上的讲话。    通过学习，使广大干警进一步提高认识，明确开展“规范执法行为，促进执法公正”的重要意义，增强责任感和使命感，不断统一执法思想，进一步树立“立检为公，执法为民”的执法观。    2、方法要求    （1）深入动员。要进行全员参与的普遍动员，各重点部门要进行重点动员此文来源于范文先生网：，切实提高广大干警对专项整改活动重大意义的认识，增强参与专项整改活动的积极性和自觉性。在深入动员的基础上，要进一步落实责任，明确任务，真正形成党组统一领导、主管领导分工负责、工作部门牵头抓、重点部门积极落实、一级抓一级、一级对一级负责的工作局面。    （2）领导带头。院党组成员要带头学习，在此期间党组学习中心组要安排几次集中学习。通过学习，党组要形成共识，领导同志要解决好自身认识问题，自觉地把自己摆进去。还要按照“一岗双责”的要求，对分管部门的专项整改活动负总责，抓好分管部门的学习动员、查摆和整改工作。    （3）集中辅导。要适时邀请有关专家、领导同志对干警进行重点辅导，举办专题讲座或报告，为干警答疑解惑，进一步提高学习的质量和效果。    （4）坚持自学。要坚持以干警自学为主，按照确定的学习内容和资料，引导广大干警充分利用业余或其他有效时间进行自学，切实提高干警的内动力和积极性。    （5）与实践紧密结合。学习动员要与执法活动紧密结合，边学习动员边提高思想认识，边学习边查摆整改，不能使学习脱离执法工作实际，形成“两层皮”于开展规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动工作方。    3、时间安排    要把学习贯彻于整个专项整改活动的始终，用学习推动整改工作，通过整改成效检验学习的质量和效果。集中学习安排大约一周时间，从6月1日至6日。    （二）深入查摆    1、查摆内容    ⑴分院总《方案》中确定的四个方面20余条问题。    ⑵2003年以来涉检上访案件和错案。    ⑶检察干警执法违法问题。    ⑷属于本部门的具体问题。    ⑸社会舆论和涉检上访中暴露出的群众反映强烈的问题。    2、查摆方法    ⑴对以前教育整顿中查摆出来的、属于执法方面的问题进行梳理，对已经整改的问题要进行回头看，并总结经验教训；对正在整改和尚未整改的要列为专项整改活动的重要内容。    ⑵开展内部自查，组织本院干警对照四个方面整改内容进行自查自纠。    ⑶开门查摆，通过召开座谈会、征求意见会等形式听取人民群众和社会各界对检察机关执法工作的意见。    ⑷对查摆出的问题分门别类列出明细，进行全面分析，逐一制定整改措施，确定专人，明确期限，进行督促整改。    3、时间安排    大约一周时间，从6月7日至13日。    （三）集中整改    1、整改原则方法    ⑴对以前教育整顿中梳理出来的执法问题要首先整改到位。 &n

检察院工作计划 篇12

检察院政工科季度工作计划

近年来，我国检察机关在改革开放的大背景下，不断强化自身建设，提高司法公信力，推动全面依法治国进程。作为检察机关的一个重要部门，政工科肩负着宣传、教育、培训、安全保卫等多项重要的工作任务。为了更好地履行职责，政工科制定了本季度的工作计划，旨在加强团队建设，提升部门整体工作效率，推动检察机关的各项工作取得更大成绩。

在人员配置方面，政工科计划通过培训、调整、选拔等方式，进一步优化科室人员结构。针对新入职人员，将制定专门的培训计划，帮助他们更快地适应工作环境，提升专业水平。同时，对现有人员进行定期培训，提高他们的综合素质和专业水平，确保政工科各项工作有序开展。

在宣传工作方面，政工科将以实际工作为基础，结合检察机关的工作实际，开展精准宣传，提高宣传效果。将结合重大案件、typical案例等内容，利用各种宣传媒体，加强对检察机关工作的宣传报道，提升检察机关的形象和声誉。同时，加强对干警的教育培训，提高干警的法律意识和职业道德，确保检察机关的公信力和权威性。

在安全保卫工作方面，政工科将加强对司法机关安全风险的分析和研判，建立健全安全管理制度，完善巡逻、巡查、监控等安全防范措施。通过定期演练和应急预案制定，提高应对突发事件的能力和效率，确保司法机关的安全稳定。

在团队建设方面，政工科将加强对干警队伍的关心和关爱，鼓励干警们积极参与科室和机关活动，增强团队凝聚力。同时，加强部门内部沟通与协作，完善工作流程和机制，提高工作效率和质量。

小编认为，政工科本季度的工作计划主要围绕人员配置、宣传工作、安全保卫和团队建设四大方面展开工作，旨在加强科室建设，提高工作效率，推动检察机关各项工作取得更大成绩。希望政工科全体干警能够积极配合，共同努力，为检察机关的发展贡献自己的力量。