收银实践报告

收银实践报告合集8篇。

幼儿教师教育网编辑为大家呈上收集和整理的“收银实践报告”，请将本页加入收藏夹方便随时查阅和分享。大家都说，实践后才会有收获，在平凡的工作中。就需要撰写报告，通过写报告，可以培养我们一种严谨、客观的科学精神。

收银实践报告 篇1

收银员是一种非常重要的职位，无论是在超市、商场、餐厅或其他任何场所，收银员都是必不可少的。作为一名收银员，需要具备极高的责任心、耐心、细心和专业技能，才能够顺利地完成工作。

在进行收银工作之前，首先需要进行系统的培训。收银员需要了解商品的价格、数量、折扣等信息，并能够快速、准确地操作收银机。同时，还需要学习如何礼貌地与顾客交流、如何正确地处理各种问题和异议。通过不断的练习和实践，收银员才能够熟练地掌握技能。

在实际工作中，收银员需要细心检查商品的价格和数量是否正确，如果需要打折，也需要及时处理。同时，还需要注意顾客的需求和要求，不断调整自己的工作方式。必须确保每一个顾客都得到及时、准确、礼貌、高效的服务。

在高峰期，收银员的工作量非常大，需要保持高效率。这时候，做好时间管理和仔细核对收据就显得特别重要了。同时，在处理商品时，要注意避免损坏或污染商品，特别是对于易碎品或食品类商品，更要谨慎处理。

除了熟练的技能和高效率，作为一名收银员还需要维护好机器和设备。收银机需要经常清洁和维护，保持良好的工作状态。同时，还需要检查收银机和钱箱中的硬币、钞票和纸币是否充足，确保机器运转顺畅。

另外，作为一名收银员还需要具备了解商品和服务的能力。收银员并不只是机器的操作者，还是店铺的代表。必须对商品的品质和特点进行了解，以便为顾客提供更好的服务。需要定期了解和学习店铺的促销和优惠活动，以便能够为顾客提供更多选择。

总的来说，作为一名收银员，需要具备高效率、细心的特质和专业技能，同时对商品和服务有全面的了解。只有这样，才能够为顾客提供最好的服务，同时也能帮助店铺提高销售业绩，赢得更多的顾客信任和支持。

收银实践报告 篇2

一、 实习单位及岗位简介

(一) 实习单位的简介

同创商业广场坐落于河间市其他城垣中路(近新华书店)

位于河间市商业黄金地段，是集商业，商务酒店，餐饮娱乐等为主的高端综合商业区，并以此为目标，构造形象突出、环境优美、使用方便，具有吸引力的城市商业娱乐中心区。

主要经营：服装，鞋饰，化妆品，美食城，娱乐区，烟酒，超市百货等。

营业时间：每天08：00-21:00 联系电话：86-0317-3151021

(二)实习岗位的简介

1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作;

2、严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容的整洁大方。以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

3、每日按规定时间到财务处交清前一天的营业报表。

4、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。

5、掌握现金、信用卡、签单、挂帐等结帐程序;

6、准确打印台号的各项收费帐单，熟记台位价格、出品价格及电脑号码等有关收银程序;

7、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。

8、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符;

9、周转备用金必须每班核对，具有书面记录，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用;

10、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

11、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位，经经理同意，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;

12、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

13、工作时间不得携带私人款项上岗，

14、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必须依据充足方可;

15、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

16、接受信用卡结账时，应认真依照银行有关规定受理。

17、收银员应严格遵守财务保密制度，不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据;

必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒)，否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

18、熟练掌握收银、输单、操作过程及退单、转台、翻台的程序，每日负责填写营业日报表，做到及时上交;

19、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台;

20、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

21、掌握发票、收据的正确使用方法

22、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

23、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入钱柜中，并做好当日营业报表.

24、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，必须认真核对报表数与实收数是否一致，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理.

25、熟记领导姓名及内线电话号码，在工作中与服务员、迎宾员等员工保持良好合作关系;

26、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。

27、爱护及正确使用各种机械设备(如电脑、发票机、计算器、验钞机等)，并做好清洁保养工作。

28、以员工手册为准绳，自觉遵守饭店的一切规章制度。

29、积极参加培训。

30、积极完成上级分配的其他工作。

二、实习内容及过程

在局外人看来，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名收银员的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先要开会，然后才开始一天的工作。上岗时我们要做好上岗5部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好,欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在短短的一个月的收银过程中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂的问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

在收银的过程中难免我们会遇到一些刁蛮的顾客，记得临近过年的时候，店里人特别的多，当时我就遇到了这么一位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过来解决问题，而是很无所谓的说了一句“如果你对我有什么不满可以到服务台去投诉我”。就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后来在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了“顾客永远是对的”道理。因为我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。

三、 实习收获与体会

从刚开始的生疏到后来慢慢的熟练，也经历了一番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富， 因为曾经我是一个多么不善于与人沟通的孩子。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，但在我眼里，它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。只有不断学习才能磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。无论是多么渺小的工作岗位，都会有它自己的领域，散发出属于它的光芒。在茫茫社会中，寻找属于自身的价值，创造美好的'未来?

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.

因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.

四、 致谢

在此，非常感谢同创商场能给我提供这样一个难得的工作机会，让我体验社会生活的不易，更加激励我好好努力，让我懂得我要做的还有很多很多。实习，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，是自己所学到的理论知识有用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与时间相结合。另一方面，实践卡可以为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境不同，接触的人与事不同，从中学到的东西自然就不一样。要学会从实践中学习，从学习中时间。而且中国的紧急飞速发展，在拥有越来越多的机会的同是，也有了更多的挑战。对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学号学校所学到的知识，好药不断充生活中，实践中学其他知识，不断从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。

收银实践报告 篇3

收银员暑假社会实践报告范文

经过一个多月的实习，我对公司的前后台相关业务有了基本的认识。从最开始的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置，再到后台业务系统的功能使用，都有了更进一步的了解。一开始，由于我对公司业务流程不是很了解，再加上不善于总结，导致对一些基本的知识点不能及时掌握。后来通过在鼎城的一次亲手实践，我很快的.学会了POS机的安装和设置。再加上师傅的悉心指导，我对后台的业务系统也有了更深层次的了解，并掌握了一些基本的操作流程。

在此期间，通过对固定资产管理的学习，了解了设备的调拨、审核、维修以及变更的相关流程；通过对商祺业务系统的学习，掌握了系统中的相关设置及操作（权限添加、更改、制作权限卡、买赠设置等）；通过在理货区实习，熟悉了业务系统的各类单据及操作，并了解了盘点的全过程；通过日常对OA的使用，熟悉了OA系统各功能模块以及一些相关操作（如PP业务系统权限的申请、设备维修费用的申请等）。

本月进行了两次考核：一次是文件考试；另一次是在民治的实操考试。通过两次的考核，使我从中找到了自己在平时工作中的缺陷和不足，我会及时的去熟悉和掌握这些疑点。

从一开始实习到现在，我感受最深的就是：在工作中遇到困难，必须亲手实践并及时总结，不能带有敷衍的心态，要做就要做到最好。要始终保持一颗积极的心态去看待问题，将问题逐一分解，把大问题转化成小问题，直至最终解决。

“思想决定行动，行动决定习惯”。我会把工作作为一种习惯，认真的去履行和完善。

收银实践报告 篇4

导语：将近两个月的暑假已经过去了，俗话说：“没有实习，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。在这次的实践中，我更好的接触了这个社会，了解了这个社会。我想在我毕业之后走上社会的时候能够更好的找到生活的重心。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中

将近两个月的暑假已经过去了，俗语说：“异国练习，就异国讲话权 ” ,只有切身经历过才会有那种超乎凡是的感触。我与社会的兵戈其实不多。在此次的实践中，我更好的兵戈了这个社会，明白了这个社会。我想在我毕业以后走上社会的时候能够更好的找到糊口生涯的重心。实践是查验真谛的唯一标准。在讲堂上，我们进修了很多表面知识，可是如果我们在实际傍边不能伶俐应用，那就便是异国学。实践便是将我们在讲堂上学的表面知识应用到实战中。所以这个暑假，我选择了留在姑苏，在肯德基做了将近两个月的工作，这不到两个月的时候，让我获益很多。

     总的说来，此次社会实践活动熬炼了本身的社会活动本领，明白乐社会实际，从实践中拉进了与社会的间隔，认清一些社会题目,看到很多多少美好的，貌寝的社会现象,在社会大讲堂里，经风雨、见世面，查验知识，培养本领，考验意志，使本身获得启迪，加强社会责任感。

    刚进肯德基的第一天，我觉得这是一项很简单的工作，办事员们点点餐，收收盘子，做做干净。可是等我正真兵戈到这些工作的时候，才真正知道这一切是多么的不简单啊。俗语说：“台上一分钟，台下十年功。”我们只看到点膳员纯熟的点餐，却不知道这一项大略的工作他们要付出多少。他们要记取繁多变幻差别的电脑界面，我的记性不差，要背出这些条条框框以及菜单等都不是难事。但收银不是在黉舍做考卷，死记硬背不能办理实际题目。第一次上柜台我收银不能很好的做到收银七程序，并且师傅只是给你做最大略的讲解，肯德基尽人皆知的便是快，我异国想到的是带门徒也是这么快，三天就出师。速度是他们一贯强调的，顾客在进入5秒钟内要本资料来历于贵-州-学-习-网 遭到号召；对每一名顾客的配餐要在1分钟内结束；每位顾客列队购买餐点的时候都应当在5分钟以内。这些明了的数字标记取一旦穿上驯服，站到柜台上，一切举动都必须是迅捷的，不能有半点拖沓。可是在呆了几天以后，我选择了去大厅。我想这里是最得当我的工作。在柜台上，我看到的只是机器的说话。在这两个月中，我更多的领会到获利的不容易，以及实际社会的残酷。大学只是个象牙塔，太纯真了。所以当梦想照进实际以后，很多人都崩溃了。所以我觉得这是一个给我熬炼的最好机遇。每一名新秀的到来，在这里都会经历一个相称坚苦的期间。在这里，老员工会依仗本身的老资格对新员工呼来换去，我想到了抛却，可是很多人报告我，如今的状况只是将来进入职场的一个缩影，所以，我不管如何都坚定了下来。

    在实践中认识社会、增加才华、进步本身本质、为往后真正走进社会铺定基石。我如今明白了学院为甚么一贯强调加强我们社会实践本领。在那边，我学到很多册本上所异国的社会实践知识，领会到了工作的一些难处，学会了如那边世，如何把事我们如何才华把事变做对做好，明白了本身的不敷更明了了本身今后要如何竭力去美满本身，为毕业后走上工作岗亭而奠定根本。

     我们如何才华把讲义上的知识伶俐得当的应用到糊口生涯、工作傍边去，成为对他人对社会有效的人才？我们如何才华适该当今飞快成长的社会，如何才华肯定本身的人生坐标，兑现本身的人生代价呢？我想我们实在该好好思虑一下我们的将来了！

收银实践报告 篇5

1、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。尤其是收银人员有时候会碰见蛮不讲理的顾客，我们要用技巧来说服他们，不能来硬的，我们要有更高的素质让他们想吵都吵不起来。

2、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。收银员一天下来就是接触钱，没一次交易都得谨慎，不能多找零，更不能少找，每一分每一秒都要高度警惕。

3、作为一个会计人员要有高尚的道德素质。会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。收银员每天就死接触钱，开始伏老师就告诉我们要面对金钱不动声色。一天下来钱要和出纳核对不能多也不能少。

这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作面很窄只有收银方面，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

光阴似箭，三周的实习生活很快结束了，实习期间我收获了很多，不但巩固了自己的理论知识，也提高了自己的实践经验。作为一名即将走进社会的大学生，我充分的意识到了实习的重要性，也很珍惜这次实习的机会，因为通过实践可以提升自己的能力，也为以后的发展建立良好的基石。

收银实践报告 篇6

收银员寒假社会实践报告1

一、实践目的

利用假期体验社会生活

二、实践时间

x月二十六号——x月九号

三、实践概况

本人石仟亿利用寒假假期在学校附近的家乐福超市参加社会实践，当一名收银员。

初次脱去学生的外衣，以一名社会青年者的身份参加工作，对于一直在学校象牙塔的我，还是有些胆怯。最初进去我一点社会经验都没有，甚至连真假钞都不能识别。我对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这门工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。经过三天收银部主管跟我们培训，我们了解了整个卖场的概况，知道了怎么样对待顾客—“三唱一核”、基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑，并通过“跟机”让我们知道怎么应对各种情况。

后来就是真正的上机了。最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。经过二十多天的实践，让我感触颇深。

我发现在收银部有百分之七十五的都是学生工。可见学生参加社会实践的意识在增强。与他们在一起处事我感觉很好，少了年龄的差距，少了人事的圆滑，感觉比较亲切。

首先我体会最深的就是“现实”这两个字，这么多天的实践，我感觉收银员在整个社会的地位是比较低的。虽说在盈利性的企业，是以“顾客为上帝”为理念，但是有些顾客却滥用权力，以为有钱想怎么样就可以怎么样。把收银员的一些小过失扩大化，有的甚至故意找碴，根本不尊重收银员的人格，而收银员还得和蔼的向顾客赔礼、道歉、解释。可见收银员的社会地位地下。同时我感到幸运的是，我不是永远的收银员，这也是激励我在以后的学习中更加努力，能取得一定的社会地位。

“现实”还表现在收银员到金库投库当中，在与金库对账的时候，如果有发现短款，五十元以下必须当天赔偿，这是公司的规矩。冷漠的不是钱，而是有些人的心。在那种没带钱而你又必须归还时，有人有能力帮你却不帮。那种无奈是痛苦的。我经历过，但最后有人帮助了我，使得我安全度过了。

其次让我感触深的就是国民的素质，一个国家的发展前景看的不是现在的科学技术有多强大，而是那个国家一代又一代人的精神素质。在超市，每天都有各种各样的人来购物，与他们的财产—钱有直接联系的就只有收银员。

我遇见的顾客中爷爷奶奶虽然麻烦一些，但是恶言相撞的，相对而言，要少一些。

我感觉素质最恶劣的是中年人，他们有些人完全以骂人来发泄，把收银员的自尊完全践踏在地上。俗话说“得饶人处且饶人”他们不仅不包容人，反而抓住一个地方就死咬不放，想尽各种办法来伤害你，达到他们泄恨的目的。

青年人中分为两种人，一种是受过良好教育，行为素质良好者。他们会很有礼貌的对待你，让你感觉很舒服，自然地对他们也很有礼貌。还有一种就是肆意挥霍，仗着他们家有钱目中无人者，他们和美素质的人是差不多的。我在想他们以后又能为社会做出什么贡献呢?

最让我担心的就是小孩子。大部分小孩都是娇生惯养，想买什么就买什么，想吃什么就拿什么。父母视为掌上明珠，对其百依百顺。在这种优越条件下，教育出来的小孩却居然来连起码的礼貌也没有!不管怎么样，收银员的任何一个人都是他们的长辈啊。有些小孩子甚至连行为习惯都没养好，乱拿别人的东西。小孩子是祖国的未来，可是这样的一代，中国怎可交给你们/?这其中，其实父母有很大一部分责任。他们的一举一动都影响着他们的孩子，所以父母应该树立一个好榜样。

还让我感受深的是家乐福的运作。在我工作的这么多天中，我发现了不少问题。好多条形码扫不出来，原因有很多，有的模糊不清，有的褶皱，有的根本不存在于电脑。还有好多商品价格与标价不一，取消单品的程序麻烦等等，都导致了好多顾客不满。可是这些问题却迟迟未得到解决，办事效率低下。公司内部人员冗杂，好多促销员做事不够仔细认真。家乐福员工多，可是员工的餐厅却很小，热饭的微波炉少，热饭很困难，在里面吃饭很艰难。想让员工卖力工作就必须给员工一个舒适的工作环境，这是一个企业应该做到的。作为外国企业在中国，由中国人承办的企业却没有发挥“家乐福”，这个品牌效益，没有发挥它的潜能，这是很可惜的!所以也导致超市生意越来越不好。

在最后快过年的那几天，家乐福的人流量剧增。收银部的人却少了，领班，助理，主管，科长，都上阵“杀敌”了，二十几台机子全开，可是还是民怨沸腾，家乐福的弱点也就暴露出来了。我想如果在此之前将一切迎接准备工作做好，人流量会更大，生意会更好。

我还感受到温馨的一面，我遇见过表扬我人好的老年人，我遇见过夸我可爱的中年人，遇见过有礼貌的年轻人，看见过温柔的教导小女儿的爸爸，看见过善解人意，教导儿子的妈妈。他们的每一个善解人意的语言，动作，都深深打动了我，也是我一直坚持下来的动力。

在收银部我人缘很好，领班，助理，主管都对我很好，金库的惠姐和他们都总是语重心好的教育粗心大意，做事毛躁的我。刚开始不觉得，随着在那里呆的时间越长越觉得他们人挺好的，我感到很温暖。

我觉得不管遇见什么，在这个世界上还是好人永远多些，光明的一面要多一些。经过这次实践，我想告诉大家，学会善待尊重身边的每一个人，给他们一个理解的神情，关切的举动，善意的微笑，这都会是他们前进的动力。

我感谢帮助过我的人，感谢尊重、支持、包容我的人，感谢家乐福给我的机会，让我学会了很多知识，得到了很多做人做事的经验。非常感谢!

收银员寒假社会实践报告2

今年寒假，我做了一份以前从没做过的工作——超市收银员，连过年都没下班回家。在这次社会实践过程中，感悟颇深。

首先是认真工作的充实感。因自己一贯喜欢工作，认真工作，所以对工作充满信心。去时，爸爸说：先干着，干不了就回来。我说：不干便罢，只要干就绝对不会干不了。也许是为了证明自己的话，我干的真的很卖力，一丝不苟。虽然我是四个手银员中去的最晚的，但只是前三天慢，以后我的收银额就居前两名。且因为我服务态度好得到了广大顾客的好评。

当然有时侯也会遇到点麻烦，作为那里最大的超市，每天进出的人络绎不绝。有些农村来的顾客不知道规矩，到收银台还讨价还价，有的还想试试能否把东西拿出去。所以因排队问题，价格问题，假币问题，打包问题等等都可能得罪顾客。

除此之外，还有寄人篱下的无奈和孤独。因超市离我家有六七十公里，所以老板娘安排我住在同事家里。每晚8：30去她家住，早上7：10去上班。我们两个感情很好，她每晚都跟我说悄悄话。可是她妈妈实在让我感到不自在。为了赶我走，竟说我那同事睡觉会又踢又抓。不过她也真可怜，我同事亲口对我说他恨她妈妈让她没有朋友，没有自己的空间和思想。

不管怎样，整个寒假我通过工作了解到了挣钱的不易，在应对各种人和麻烦的过程中学到了许多，理解了人生的许多无奈，体验了想一个工作狂般工作的充实感。总的来说，这个寒假收获不小。

收银实践报告 篇7

收银员实践报告

作为一名收银员，在过去的一段时间里，我经历了无数的挑战和机会，也收获了不少的经验和教训。在这篇报告中，我将会分享我的实践经验和心得，希望能够对同行和初入行者们有所帮助。

一、 准备工作

作为一名收银员，准备工作是至关重要的。首先，我们必须熟悉和掌握收银系统的操作和流程，了解退换货和促销活动等相关规定。其次，我们还需要熟悉商品的价格、品牌和特点，以便在客户提出问题时能够给予准确的答复。最后，我们必须愿意学习和接受新技能和信息，比如说扫码支付、电子发票和在线退换货等。

二、服务技能

作为收银员，我们的工作不仅是简单地完成结账，更重要的是提供优质的服务。首先，我们要保持微笑，并主动向客户问好，帮助他们寻找需要的商品，提醒客户促销信息，并在结账过程中亲切地询问客户的购物体验。其次，我们需要注意语言和态度的举止，避免使用负面语言，避免不必要的争执和纠纷。最后，我们需要保持专注和耐心，尤其在促销和节假日期间，客户的咨询和问题会非常频繁和复杂。

三、安全措施

作为收银员，我们需要确保工作场所和现金的安全。首先，我们需要定期进行安全巡视和检查，确保显示屏幕和键盘没有被安装恶意软件或器械。其次，我们必须严格遵守收银规定，如出纳与收银员不得同一个人、不得私自携带或离开柜台等。最后，我们需要在工作中保持高度专注，不因潜在犯罪分子的骗术、技术手段或言语打断我们的工作。

四、提高销售额

除了提供优质的服务和保障安全，作为一名收银员，我们也可以通过一些技巧来提高销售额。首先，我们可以询问客户是否需要一些相关或补充的商品，升级套餐甚至建议客户参考他人的购买。其次，我们可以主动推荐新品、热销物品或还有充足货源的商品，并在结账时给予相应的折扣或优惠。最后，我们也可以提醒客户使用积分或赠品，并鼓励他们多次光顾。

五、结语

在过去的一段时间里，作为一名收银员，我通过不断地学习和实践，提高了自己的技能和能力，并收获了许多好的体验和回忆。我相信，只有通过不断地努力和改善，才能成为一名优秀的收银员，为公司和客户创造更多的价值和效益。

收银实践报告 篇8

时间过的很快，转眼间在北京交通大学远程教育学院的学习已经接近尾声了，为了锻炼自身的社会活动能力，了解社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。更重要的是把在高等学校学到的理论知识落实到实践中去。锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯通。同时，也能开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观，理性的认识，从而不与社会现实相脱节。所以利用课余时间到社会岗位去实践锻炼。

我所实习的的单位是东方商厦杨浦店，商厦收银岗位空缺，人力资源部安排我去商场学习收银。

收银员是企业的关键岗位，是直接为顾客服务、又直接收取、归集企业销售款的重要岗位，是对全店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位。对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是：收银员由企业推荐、人力资源部把关、财务部培训、财务部检查。正式收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。

收银员上岗条件

1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护百联品牌。

2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。

3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。

4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。

5、具备良好的个人形象。

收银员岗位职责

1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作;

收款的及时、准确、无误;

3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行;

4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少企业风险。

存放安全。

6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。

废票要及时更正。

支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。

收银员培训内容

1、企业规章制度;

2、收银员岗位职责;

3、收银员工作流程;

4、识别假币的各种方法;

支票管理制度、发票管理制度;

6、开据发票的规范要求及实际操作;

7、安全手册及灭火器的使用;

8、POS系统基本原理，维护要点;

点钞机、税控机上机操作。

收银员工作流程

一、开业前的准备工作：

备用金、票据从存放的保险柜中取出，由会计人员复核。

2、到本单位会计室领取当天的备用金，换好零钱，以满足结帐找零的需要。

3、检查收银机是否正常，如有异常应马上调整;检查是否需要补充机打纸，若需要应及时到财务室领取。

4、检查收银机是否正常，发现问题及时解决。

5、搞好收银台的卫生，物品要码放整齐，以整洁的工作环境和饱满的工作热情迎接开业。

二、进入工作状态：

1、对同时就餐未结帐的顾客按餐桌号挂机待结帐;

2、顾客要求结帐时按相应桌号同时打印出“结帐单”及“顾客消费单”，将“顾客消费单”通过服务员交给顾客，便于顾客核对。

印鉴、密码等是否填写齐全、是否正确。

换货、折扣等必须经区域主管以上领导签字确认。

三、向会计室交款：

转账、信用卡等类别分类打印出汇总小票，将收到的现金、支票、信用卡小票分别打出汇总金额，与汇总小票分别进行核对(注意清点现金时应扣除备用金)。

款核对相符后，收银员要分别填制“现金交款汇总表”、“转账交款汇总表”和“信用卡交款汇总表”，收银员在表上签字后将票、款交到会计室。

款交到会计室，由会计分类进行核对，核对相符后由会计在“收款登记簿”上登记相关内容，经双方确认后由收银员和会计分别在交款人和收款人栏下签字。

备用金、票据交存到财务指定的保险柜中，将保险柜锁好，以备第二天财务人员进行核对。

收银员交接班时，交班人也要办理好以上交款手续，给接班的收银员只留下备用金，由接班的收银员到财务室兑换零钱。

刚开始的'几天里，领导没有让我独自操作，而是让我自己熟悉下环境，了解商场各层楼面的经营布局，了解商品信息、收银制度、财务制度以及商场各项规定。之后是为了做好收银做各种准备——先是给我安排经验丰富师傅的师傅做理论知识的培训，作为一名合格的收银员最基础的技能就是点钞，点钞越多速度越快，才能独自应付商场在旺季顾客付款排队的情况。还有一点最重要的就是识别假钞，营业款是商业单位单位主要的收入，一但出了问题，是收银员本人承担损失。

另外存放营业款的抽屉在无顾客付款的情况下应该关闭，现金不得外露，有事离开收银台时应该将抽屉锁好，钥匙妥善保管，千万遗失不得!还介绍了OK卡消费和银行卡消费注意事项，需要重点指出的是持外币卡消费的顾客来付款时必须注意识别是否是伪造卡，如果遇到伪造卡处理与假钞一样礼貌回绝，多次出现持伪造卡前来付款的，应即使上报有关部门。

经过基本的培训考核，我可以进入收银台开始收银工作了，但是领导还是很不放心，毕竟从来没接触过这个特殊的工作，我就在师傅的收银台里做了两天，在旁边观看师傅操作，有什么不明白的地方及时提出解决，以免在之后独立操作时遇到解决不了的问题不知所措。在观看的同时做好记录工作，这有利与减少差错，同时也为了联系相关课程材料做数字依据。

第二天我就进入收银台开始了独立操作，面对那么多支付方式和电子支付仪器，心里还是比较紧张的。百货商场和超市不太一样，商品货号都是另改编之后手工输入，一般情况下不会有长距离排队情况，但是输入货号和单价占整个收银过程的四分之三。因为是第一次从事这个工作，所以一切都是按商厦对收银员的要求来，有顾客前来付款，必须做到“双声”，“双托”，“双声”即“欢迎光临”，“欢迎下次光临”;“双托”就是找零或者银行卡及其他票据要双手递送给顾客，还好那天正好是星期一，客流量不是很大，我利用闲暇时间认真做好各项支付方式的整理。

统计工作。下午，主管又过来跟我讲了些在工作中应该注意的一些事项，主要是有顾客或营业员陪同顾客前来退货的，红字单上必须有区域主管以上负责人签名认可，不然不能退;退货一般与购买是与购买时支付方式相同，即现金退现金，信用卡退原卡内，无法退进原卡内应由负责人写明原因;折扣在五折以下的商品必须经核价后才能上架，顾客付款时收银员应当复核。这些都涉及商厦的利益，听了之后不敢丝毫怠慢!商厦晚上二十二点关门，到了晚上二十一点三十分，客流逐渐减少，各个收银台开始做着结算统计工作，星期一客流少所以收的不是很多，今天我坐的这个收银台一共收到现金9523元，银联卡11024元，OK卡7634元，礼券200元，一共28381元，其中现金占33.55%，银联卡占38.84%，OK卡占29.90%，礼券占0.70%，收到营业额最高的是3A08柜台，一共3521元，占全部营业款的12.41%。

从一天中支付方式的百分比可见，银联卡已经代替了现金成为一般消费群体的主要支付方式，它不占体积，携带方便，而且有密码保护，取代了买高价商品携带大量现金的后顾之忧。特别信用卡的出现，更带动了年轻人“先消费，后还钱”的超前消费形势。我之前个人也在银行信用卡推广人员处申请了一张信用卡，然而我后来得知刷卡消费对商户来说又有一笔额外成本支出，就是手续费。

消费者花等额的钱买东西，而商户却拿不到全额的货款;而银行界给消费者提供方便的同时，自己也要求生存。我觉得这是个值得整个零售业和银行业研究的问题，我之后查阅资料，早在VISA等信用卡组织提起集体诉讼，要求降低商户扣率。国内，湖南律师怒告中国农业银行“借记卡收费”;进入温州、宁波、上海等地商家紧随其后，商家拒绝刷卡迅速向全国蔓延。

在三年高等教育中，我也学过些关于市场经济的理论课程，到后来进入百货商店实习，知道了其缘由，事后我在网上查阅了关于国际银行卡组织和国外银行发行信用卡的资料，这个使整个商业零售单位和银行业界比较敏感的问题谈下我的看法：

从经济学的角度看，银行卡市场具有很强的规模经济特性。只有足够的持卡人和商户参与到网络中来，银行卡支付系统才能有效发挥作用。信用卡市场可持续发展的前提就是扩大信用卡消费，整个市场才能获得规模经济带来的效益。2004年，“商户拒卡风波”后，中国银联上海分公司根据央行新的收益分配办法宣布商户费用总体下降30%，国内大商场在自己的利润体系内基本能够消化，但是，作为我国零售业的小商户由于自身实力，暂时仍无法承担，无论从边际效用还是扩大整个产业规模来说，我们都不应该把他们置之门外

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电器实践报告(集合8篇)

一般而言，只有实践能克服经验的错误，每当我们完成一项任务时，我们经常需要书写报告。一篇优秀的报告是什么样的？我们为您精心整理了一份比较权威的“电器实践报告”资料，我相信这篇文章会让您对某个领域更加熟悉！

电器实践报告(篇1)

漳州xx电器股份有限公司是一台资公司，产品为中小型小家电。

现有员工一万多人，产品数量目前为全国第一，公司位于漳州经济开发区，是机电系，电气系各专业学生对口的顶岗实习单位，这对学生掌握家电生产装配技能和熟悉电子，电气企业实际工作状况具有一定意义。工厂免费提供学生住宿，宿舍6人一间，每间配有热水，浴室，卫生间，食堂可提供餐饮，饭菜基本可口。厂门中有公交车站，交通方便，便与老师统一管理。周一至周五每天工作8个小时，加班自愿，每周休息一天，待遇同厂内正式员工一样，加班工资另计;车间工作为流水线性质，每人看守一台机器做一个或两个工种。

简介：xx跨国集团

实习情况介绍

在本次实习中，主要做的工作是装配工作，包括xx公司自身产品鸳鸯电火锅，多功能电火锅，多功能铁板煎，多功能铁板烧，超声波加湿器，电风扇等等出口/内销产品的装配，还有帮伊莱克斯公司代工生产的电火锅的装配工作，主要负责螺丝锁紧工作、包装拆箱工作、检测耐压及检测功率等工作。

实习的收获

提前接触社会工作是一种不错的锻炼，即能使自己独立，又能让自己接触和面对现实的社会。虽然这不是我第一次接触工作，还记得前一个暑假去厦门工作，那时的种种心情。这次xx实习我是报着期待的心情过去的，之前听说xx的漳州地区最大的企业。因为每个公司都有他的管理模式，特别是大公司，应该会有很好的管理模式，有很多值得我去学习的地方。到xx之前我已经给自己想了个方法来防止自己把时间过的麻木了，所以我每天用实习日志的形式记下我当天的心情与收获

刚到xx的时候我们都是怀着好奇与好玩的心态，看到工人在那边工作，总是好奇的往亲手体验一下。很多工人也不解的笑我们，说我们这群孩子真爱玩，总是想尝试不同岗位的工作。刚开始我是锁螺丝。这项工作对我来说，刚开始还是觉得蛮轻松地，但是连接干了几天发现真的做什么都没那么轻易，固然只是小小的一个螺丝，却磨损了我所有的耐心，从活泼爱笑的我，到最后变得沉默。这并不是项难度很高的工作，但是尽对是那些工作之中最细心的一项。那是培养一个人耐心、细心地工作。对于活泼好动的我，这真的是一项艰巨的任务，做在凳子上天天锁螺丝，坚守着我的岗位。到最后磨得我都不会说话了，由于天天只顾重复我的锁螺丝生活。后来班长给我换了测耐压和功率的工作。

这次在xx短短的25天却让我感觉过了25年，由于外面的世界真的不是我想象的那么轻易。挣钱也不是我想的那么轻易，在xx，我们学生做的工作还是蛮轻松的，但是再看他们的那些员工，做的工作真的比我们繁重很多，而且他们还要加班，要加到晚上十点半，只为了多赚那几十块钱而已。而想想我们在学校那么大手脚的花钱，花钱向流水一样不知节俭········这真的是很明显的对比，忽然发现被我们这种奢侈的生活沦陷到了罪恶的深渊。想起了爸妈那么不轻易，那么辛劳挣钱来供我们上大学，就觉得心里有了很深的罪恶感。这也是实习给我最大的最深的感悟!

或许我们也只是学生，那些员工的想法给我们的想法真的相差很大，在他们眼里我们永远都是想法幼稚的学生而已，根本就不懂社会的深浅，他们上班的时候总是沉默着，脸上从来都是一如既往的一个表情，而我们这些实习的学生就显得太天真烂漫而不知忧愁为何物了。在苦累中依然笑嘻嘻，将工作当成是在娱乐，或许他们是被生活磨得失往了颜色，失往了对生活的热情，又或许他们被生活磨得更懂得如何对待生活了，懂得何时收敛自己的表情和微笑、张扬的个性。这就是差距吧!反正这次我在xx学到了很多。和同学们天天开开心心的一起工作，一起买盒饭、面包坐在那片只有我们学生的那片草地上。这将是我20年来最出色最丰富的生活片断!离开xx的那天依然让我觉得深深的不舍和依恋!

实习的不足及改进建议

1、不足：本次实习也有很多的不足之处，比如：锁螺丝时，锁坏了很多个气钻头，常常导致划牙，导致了一些产品的外观划伤。因此，对待工作的耐心很忍受能力还有待提高等等。

2、改进建议：以后多从事点流水线上工作，提高自身理论实际相结合的能力，多和工人师傅交流，改进自身的技术，多虚心请教老工人师傅，向他们多学习经验。

结束语

为期20多天的日子转眼结束，但带给我的感受却永远的留在了我的心里。总的来说这次为期四周的实习活动室一次有趣且必将影响今后的学习工作的经验。我想将来的岁月里恐怕不会再有这样的机会，在短短的时间内那么完整的体验到当今工业界普遍所应用的方法;也恐怕难有这样的幸运去体验身边的'每一样东西到底是如何制造出来的了。

在实习期间虽然很累、很苦，但我却感到很快乐!工科生，非常重要的也特别有意义的实习课。实习又是我们的一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们感受到车间的气氛。同时也更加感受到了当一名工人的心情，是我们更加清醒地认识到肩负的责任。

通过这次实习，我认识到了自己的优势和不足，只有做到理论与实践相结合，敢于实践，才能做一名合格的毕业生!

实习时一门实践性的技术基础课，是高等院校工科学生学习机械制造的基本工艺方法和技术，完成工程基本训练的重要必修课。它不仅可以让我们获得了机械制造的基础知识，了解了机械制造的一半操作，提高了自己的操作技能和动手能力，而且加强了理论联系实际的锻炼，提高了工程实际能力，培养了工程素质。对我们来说，顶岗实习时一次很好的学习、锻炼的机会，甚至是我们生活态度的教育的一次机会。

电器实践报告(篇2)

销售电器社会实践报告

一、前言

随着科技的进步和人们生活水平的提高，电器产品在现代社会中扮演着至关重要的角色。为了更好地了解电器销售行业的实际运作，并探索其对社会和个人的影响，我参与了一次为期三个月的销售电器社会实践活动。本报告旨在总结实践过程中的所见所闻，并对电器销售的相关主题进行深入探讨。

二、实践过程

1. 实践目标与任务

在实践开始之前，我和团队成员共同制定了实践目标和任务。我们的目标主要包括认识电器销售链条，了解市场需求和消费习惯，学习销售技巧和沟通能力。在实践中，我们通过拜访家电卖场、参加展会和进行市场调研，收集相关数据和反馈信息。

2. 认识销售链条

在实践过程中，我们深入了解了电器销售链条的各个环节。从生产商到批发商再到零售商，每个环节都扮演着不可或缺的角色。我们发现，不同环节的合作和协调对于商品的销售和推广至关重要。

3. 市场需求和消费习惯

我们通过市场调研和观察顾客行为，了解到消费者对于电器产品的需求和消费习惯。例如，年轻人更关注电器的性能和外观设计，而老年人则更看重价格和使用方便性。这些了解有助于厂商确定产品定位和市场策略。

4. 销售技巧和沟通能力

通过与实际销售人员的交流和观察，我们学到了许多销售技巧和沟通能力。例如，了解顾客需求、耐心倾听和提供专业的建议，都是提高销售频率和客户满意度的重要因素。我们也意识到了销售工作对于个人的挑战和压力。

三、电器销售的主题探讨

1. 电器产品的绿色发展

电器产品的生产和使用会对环境产生一定的影响。我们需要关注电器行业在节能减排和环保方面的努力，鼓励生产商生产更加环保和可持续发展的产品。同时，我们也要提高消费者的环保意识，鼓励他们选择低能耗和高效率的电器产品。

2. 电器销售的创新模式

随着互联网和电子商务的发展，电器销售也在不断创新和发展。我们应该关注电器行业的新兴销售模式，如电商平台和线上营销。这些模式为消费者提供更多的选择和便利，同时也对传统实体店铺提出了挑战，需要进一步调整和提升。

3. 电器销售对社会的影响

电器产品在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色，其所带来的便利和舒适也影响着人们的生活方式和消费习惯。然而，电器销售也带来了电子垃圾和资源浪费的问题。我们应该思考如何在满足市场需求的同时，减少资源消耗和环境污染。

四、结论

通过这次电器销售社会实践，我更加深入地了解了电器销售行业的运作和挑战。我认识到电器销售对于企业、消费者和社会的影响，也意识到了电器产品在环境保护和可持续发展方面的重要性。未来，我将更加关注电器行业的发展动态，积极参与和倡导绿色、可持续的电器销售活动。

电器实践报告(篇3)

销售电器社会实践报告

一、实践目的和背景

电器行业作为现代社会不可或缺的一部分，承载着人们日常生活中的诸多需求。电器产品的销售与消费是电器行业运作的核心，对于了解电器市场和提高销售能力具有重要意义。因此，为了深入了解电器销售行业的实际情况，笔者参加了一次销售电器的社会实践。

二、实践活动和过程

1. 实践活动的准备

在实践活动开始前，我们小组进行了一系列准备工作，包括调研市场需求、了解竞争对手的产品以及制定销售策略等。我们选择了一家较为知名的电器商店作为实践地点，与商店进行了合作，取得了他们的支持和指导。

2. 实践活动的开展

在实践活动期间，我们小组成员分为销售和宣传两个小组，分别进行了不同的工作。销售小组负责了解顾客需求、提供产品咨询和销售推广等工作；宣传小组则负责制作宣传资料、进行线上线下宣传推广活动等。我们针对不同电器产品的特点，开展了不同的销售和宣传策略。

3. 销售技巧和经验总结

在实践活动的过程中，我们积累了许多宝贵的销售技巧和经验。例如，与顾客进行沟通时，我们要注重倾听和理解顾客的需求，从而能够提供合适的产品和解决方案；同时，我们还发现通过向顾客提供相关的产品知识和技术支持，能够增强顾客对产品的信任度，提高销售的机会。

三、实践收获和体会

通过这次社会实践活动，我深刻体会到了销售电器这一行业的挑战和重要性。首先，电器产品市场竞争激烈，消费者对产品的选择有很多考量因素，如价格、品牌、功能、性能等。要想在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，就需要具备良好的销售技巧和广泛的产品知识。

另外，与顾客进行沟通和交流也是销售过程中的关键环节。多数顾客对电器产品的了解程度有限，需要我们作为销售人员来提供专业的建议和指导。因此，良好的沟通能力和服务意识对于销售电器的过程和结果至关重要。

最重要的是，在实践活动中，我深刻意识到销售不仅仅是为了完成任务，更是为了满足顾客需求。提供优质的服务和产品，让顾客获得真正的价值，才是电器销售应该追求的目标。

四、实践影响和展望

这次社会实践活动使我更加深入地了解了电器销售行业的现状和挑战，并提高了我的销售技能和专业知识。在未来的学习和工作中，我将运用所学到的经验和技巧，不断提高自己的销售能力。

同时，我认识到只有不断学习和创新，才能适应市场的变化和消费者的需求。未来的电器行业将面临更多的挑战和机遇，我们作为销售人员要不断学习和掌握市场动态，提供更好的产品和服务，以满足消费者的需求。

总之，这次电器销售社会实践活动对我来说具有重要的意义，通过亲身参与其中，我不仅提升了自己的专业能力，也更好地理解了电器销售行业的运作和市场需求。我相信，通过不断的学习和实践，我会在今后的工作和生活中取得更好的成绩。

电器实践报告(篇4)

电器实践报告

摘要：

本实践报告主要介绍了搭建一个家庭智能电器控制系统的过程，包括硬件设备的选择与搭建、软件平台的搭建以及实际应用场景的探索。通过实践，我们成功地搭建了一个智能电器控制系统，实现了家中电器的远程控制，提高了生活的便利性和舒适度。

1.

随着科技的进步，我们日常生活中的电器设备越来越多，这给我们的生活带来了很多便利。但是，同时也带来了一些问题，比如忘记关闭电视、忘记关灯等。因此，搭建一个智能电器控制系统可以解决这些问题，提高家庭的生活质量。

2. 硬件设备的选择与搭建

我们需要选购一些智能电器设备，比如智能灯泡、智能插座、智能电视等。在选购的过程中，我们需要考虑设备的品牌、功能以及与其他设备的兼容性。为了确保设备能够正常连接和控制，在家中需要设置一个主控设备，比如智能家居中心或者智能手机。

然后，我们需要搭建一个家庭网络，确保所有设备能够正常连接。可以选择有线网络或者无线网络，根据家庭的具体情况进行选择。

我们需要将各个设备连接到家庭网络中。这个过程需要根据设备的具体要求进行设置，可以通过扫描二维码或者输入设备的编号进行配对。

3. 软件平台的搭建

为了实现电器的远程控制，我们需要搭建一个软件平台来实现设备的管理和控制。在市场上有很多智能家居软件可以选择，比如小米智能家居、华为智能家居等。我们可以根据自己的需求和喜好进行选择。

在软件平台中，我们需要将各个设备添加到设备列表中，并根据需要设置设备的名称、位置以及功能。然后，我们可以通过手机或者平板电脑等设备进行电器的控制，比如打开灯、关闭电视等。

4. 实际应用场景的探索

在完成软件平台的搭建后，我们可以开始探索一些实际应用场景。比如，当我们外出时，可以通过手机远程打开家中的灯，给人一种有人在家的感觉，提高家庭的安全性；或者可以通过定时设置，在早上醒来时自动打开窗帘或者电视，让我们更加愉快地开始一天。这些场景的实现不仅提高了生活的便利性，还增加了家庭的舒适度。

5. 总结

通过本实践报告的研究与实践，我们成功地搭建了一个家庭智能电器控制系统，实现了电器的远程控制。通过这个系统，我们可以方便地管理和控制家中的电器设备，提高了我们的生活质量。同时，我们也认识到智能电器控制系统在未来的家庭生活中将扮演越来越重要的角色，我们需要继续研究和探索，不断完善这个系统，提升其功能和性能，以更好地服务于人们的生活。

电器实践报告(篇5)

这个暑假是大学来第一次放假没回家，在外边租房住，自己找工作，自己独自生活。工作是在网上找的，在天津九安医疗电子股份有限公司，我的工作职位是市场导购员，具体的工作是在各大超市里边导购电子血压计。我的专业是市场营销，所以这一个月的销售实践，虽然不能说有多么太大的收获，但我感觉让我有了对自己专业更深层次的体会，和更具体的感受。更重要的是让我自己得到了很好的锻炼自己的机会，真正的接触到社会，接触正规公司中的工作，真的去在工作中为人处事。对自己的能力，优势劣势都有了一个全新的认识过程，也对自己目前的状态有了更明确的定位，也对自己大四的学习和以后的发展有了实践性的参考。下面说说这家公司和我的具体工作及自己的一些工作体会。

九安医疗电子股份有限公司以适宜现代家庭使用的医疗器械电子产品为核心。专研于将千家万户和现代医疗联系起来，实现医疗进入家庭，在配备最新科技医疗设备的条件下，在病人家中实施监护、诊断、治疗、康复和保健。公司自从1995年在天津南开新技术产业园区建厂以来，已经成功推广包括电子血压计、电子体温计、远红外测温仪、血糖测量仪等生理参数测试仪器，以及低频治疗仪、多路低频治疗仪、远红外加热仪、手持按摩仪等保健器材。占据着全球hhce相关医疗仪器重要份额，仅电子血压计一个单品就已进入世界六强。公司的产品不仅在国内各大城市建立了销售、售后服务网点，有天津，北京，上海，广州四个直营市场，而且产品主要出口英国、美国、德国、俄罗斯、意大利、荷兰、法国、波兰、比利时、西班牙、土尔其、希腊、新西兰、加拿大、芬兰、哥伦比亚、巴拉圭、葡萄牙、委内瑞拉、匈牙利、以色列等国家，成为国际家庭医疗保健工程当之无愧的开拓者。公司今年正在筹备上市，据说十月份就要在上海上市，所以发展潜力还是很大的。

我的工作是电子血压计的市场导购，经过了五天的正规培训，然后在沃尔玛，家乐福，大润发等大型超市做活动，具体工作是帮助顾客免费测量血压，在测量过程中讲解产品功能及血压知识，达到推销血压计和推广传播产品信息的目的。由于传统的台式水银血压计存在的时间较长，而且现在医院里面仍旧在用，所以我们工作中面临的最大问题就是电子的血压计到底准不准。所以我们的工作就是通过给顾客测量让他们亲身的体验，再加上我们的一些专业讲解让他们在观念上认识到电子血压计的测量结果是准确的，而且比传统的血压计更方便，更精确。

通过这一个月的销售实践，我自己对产品的销售过程中好多问题有了自己的体会和理解，也通过自己的对工作中的问题的思考，不断的改变自己的销售方法，完善自己的销售模式，也得到了很大的提高。

我感觉我们面临的问题不是市场问题，因为电子血压计现在在国内只有很少一部分人在用，我们面临的最基本的问题有以下几点。首先是观念上是否接受的问题。因为血压计的主要使用人群是老年人，而老年人对新事物的接受总会有一些怀疑甚至抵制的心理，再加上他们多年来一直使用的都是台式水银的，所以如何让他们从观念上接受并肯定是首要解决的问题。然后就是经济问题，因为电子血压计的价格要比传统的血压计价格高很多，当顾客肯定的产品的质量和准确度之后，然后要考虑的就是要不要拿出钱来买，是不是值得花钱来买，也是由于目标顾客大多是老年人，所以要让他们花比传统机器多两三倍的钱来，他们往往是舍不得的。所以如何让顾客感觉购买电子血压计是物有所值的，是值得和必要的是要解决的第二个问题。第三问题就是当解决了顾客的前两个问题后，他们是否要买我们这个品牌的机器的问题。因为现在天津市场上电子血压计的种类至少有三种以上，所以让顾客对我们的产情有独钟是要解决的第三个基本问题。

针对上面的三个基本问题 ，我们都有一套的解决方法。首先对第一个问题，我们主要通过给顾客免费测量，让顾客亲自操作，亲身体验，加上我们通过讲解一些专业的血压知识和电子产品的发展趋势，让他们通过自己的体验来承认机器的准确性。第二个问题主要的解决方法是通过讲解血压知识，结合高血压的危害，和监控和预防的重要性来说明血压计的作用。主要是对高血压患者的监控预防和治疗过程中的作用。让他们感觉到血压计有价而健康无价，花这么多钱来买一台机器对自己的身体健康带来的作用远远让机器物超所值了。第三个问题主要解决竞争的问题，这个问题我们主要从地理优势这方面做文章。因为市场上的这几家竞争公司都是外省市的，所以的产品就少了运输成本，这样价格优势就显现出来了，在一个优势就是我们的售后服务，因为厂家就在天津，所以售后服务就在家门口。这样就没有理由不选我们的产品了。

电器实践报告(篇6)

暑期电器社会实践报告

为了能够进一步提升自己的各方面的能力，增加自己的社会经历，并将在大学所学的理论知识与实际相结合，我于2012年7月20日至2012年8月20日，在宿迁市 从事工业电器销售工作。

关于此次社会实践的有关报告如下：

在一个月的工业电器销售工作中，我学到了许多非常实用的经验知识，而且这些经验知识与我所学的专业知识有着密切的联系，这些就是我最大的收获。

每天早上8：00至傍晚6：30为工作时间，中午只有三四十分钟的吃饭休息时间。每天下班后，我都觉得相当的疲劳，最为困难的是 由于对工业电器的知识缺乏相应的了解，我必须在下班后对其进行“恶补”。在开始大约一个星期时间里，我不断地去了解上百种工业电器用途、价格、质量、品牌、竞争对手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1点多。有时累得只想偷懒，但是我最终没有这样做。因为我知道要做好销售工作，就必须下足够的精力去工作，同时必须了解产品的相关信息，否则你你连自己都无法说服自己去购买这些产品，更不用说说服别人购买你的产品。

时间过得非常之快，一个星期就这样过去了。我从最初的什么都不懂，慢慢熟悉了自己要销售的产品。然而，我非常清楚这仅仅是工作开始的第一步。在下来的日子里，我需要加倍地努力，并且与熟悉业务的其他员工一样，为了增加自己的销量，努力的向顾客推销电器

产品。在这段时间里，我时常遭到顾客的冷眼，甚至是苛刻的指责，有时我感到相当的气愤，但仍需对该顾客陪笑脸。我开始由对工作生活的美好幻想一步步走近现实。也从中真正的体会到要获得成功原来是如此的艰辛

“我必须坚持做好自己的工作”成了我每天起床前对自己说的第一句话。我更加努力的工作，更加热情地服务顾客，但是我的努力并没有获得我预期中的收获，我依然没有将自己的产品推销出去，唯一不同的是我热情的服务使我少遭受了许多“白眼”。同时，我尝试这换另一种心态去看待工作与生活，慢慢的，我学会适应了这份工作与生活，虽然依旧没有将自己的产品推销成功，但是我感觉到工作起来有劲了许多，同时心情变得轻松了许多，精神也得到了很大的满足。 就这样，一晃又过去了两个星期，我仍是没有推销出自己的产品，但是我对自己的工作越来越满意了，整个人的精神世界也同时得到了极大的满足与提升，我做起事来就有了激情与信心。同时，在这两个星期里我仔细留意了出色的同事向顾客推销时所使用的语言，推销手段与技巧，把这些默记于心，并且把自己的心得体会不断的积累起来并加以概括。

当这次实践活动就快结束时，我第一次也是唯一一次一个人推销出了一件电器产品。事情是这样的：那天中午，有一对中年夫妇想买一个空调，但是他们不知买哪种好，而恰好我对空调是相当了解的。在听完我对各种空调的详细介绍之后，他们仍是犹豫不决，一方面是因为价格较贵，另一方面是因为他们不能确定我介绍的空调是否合适

他们。就在这时，我先给他们各了一杯水，一是为了使顾客对我增加好感及信任度，二是为了给自己一个缓冲的余地来思考下一步该怎么做。在数十秒的高速思考后，我开始了进一步的推销。接下来，我详细地询问了他们家中的电器设备情况以及他们对电器的要求，经过半个多小时，我一一回答了他们的疑惑，之后我从他们的表情上可以观察出他们已经有了买这款格力空调的决定，只是想把价格压低。经过一轮讨价还价之后，我把价格稍微降了一些。最终做成了这次的买卖。当时的我高兴地如同一个孩子领到了压岁钱一般。几天之后，我结束我的社会实践活动，我却感到非常的自豪，因为在这次活动中，我成长了。

由于还没开学，我便在家中呆了几天，并时而回想整个社会实践活动的经过，我蓦然的发现了许多自己在工作中没有注意到的事情。首先，我所在的公司是一家产品代销商，而类似的同行在附近有许多家，但是生意为什么没有我们家的好？我们的大部分产品是向本地的专业品牌销售商直接进货的，顾客为什么不向这些销售商直接采购呢？我们公司有一批长期的客户，老总究竟是怎样与他们保持长期的合作关系的？一连数天，我都思考着这些问题。最终我得出了一些对这些问题的看法。对于第一个问题：我所在的公司一是地理位置比较好，处于道路交汇处；二是服务周到，主要是公司对每个工作人员都进行对于有关产品的培训，使得工作人员能够很好地服务顾客，基本能做到顾客 有问，我们必可答，还有工作人员的服务态度很好。对于第二个问题：一是品牌代理商为了保证零售批发商的利益，他们出

售给散客的价格一般会与零售批发商的售价一样，二是品牌代理商的货品过于单一，许多散客往往要买几种不同的电器。对与第三个问题：我至今无法想明白，更不用说老总的具体操作了。

虽然这次实践活动只有短短的一个月，但是我却收获了许多以前根本就没有意识到的东西，懂得了许多为人处世的做法，也获得了不少电器知识。在这些方面中：电器知识属于技能，只要用心，在较短的时间内就可以收获；而为人处世的道理却是需要相当长的时间来融会贯通的。在销售电器过程中，我学会了忍耐、微笑与宣泄。无论什么时候，你都必须学会控制自己的情绪，耐心的等待，急躁、冲动、冒进只会减少你成功的筹码，增加自己失败的机率。这方面的修养并不是通过一两本书就可以得到，也不是一两天能够培养起来。只有当你自己在社会中闯荡时才会慢慢的有所领悟，才会从内心深处接受它，并且运用它，使自己一步步走向成功。当你遇到陌生人时，你可以微笑；当你向别人介绍自己或者推销产品时，你可以微笑；当你遇到别人提问而自己有不懂时，你也可以微笑；当你陷入困境向别人求救时，你也可以微笑总之，在绝大部分场合里，你都可以通过微笑来回避或者解决所遇到的问题。所以微笑不仅仅是一种面部表情，更是一种人生的艺术，如果你能够很好的运用这门艺术，那么你将取得巨大的收获。但需要注意的是这种微笑应是自然的，随时可以在不同的境况下调用的，要做到这一点，并非易事。毕竟每个人都无法时刻保持一种冷静的心态去看待问题，因此人在情绪失控下是非常难做到保持微笑的。我们需要通过平时的修养来做到这一点。当你长期处

于压抑之中，那么你就应当注意了，因为若不及时将你自己释放出来，你就非常有可能随之垮掉。这时你最为需要的是宣泄，尽情地宣泄，只有这样，你才能够回归自我，重新平衡自己的心态，让自己再次充满充满活力与激情，更好的完成学习与工作。否则，你首先会心态变老，甚至死亡。接着你会感觉到自己不堪重负，慢慢地，你的精力就会大大减退，最终心里与生理一同崩溃。所以我们非常有必要在适当的时间与适当的地点，以最佳的方式去宣泄自己的不满与压力，并学会享受这种快乐。

在工作的时间里，我时常听到其他同事讲述老总的人生经历与发家史。我自己也亲眼看到了老总的待人接物与其取得的巨大成功。这些都深深的感染着我，激励着我。我在此时开始规划自己未来的人生。我从小就有着强烈的愿望去做一名商人，但是随着年龄的增长，周围环境的影响，我的这个愿望渐渐的淡了下来。如今，我亲眼从别人身上看到了成功，也看到了成功背后的辛酸苦楚，我坚定了自己的信念，并且决心将为成为一名出色的商人而奋斗到底。我将把现在的种种阻挠变成鞭策自己的强大动力，尤其是家人的反对。我将从此刻起，脚踏实地的一步步朝着自己的梦想迈进。

2016最新暑期家电促销社会实践报告2016-08-12 10:11 | #2楼

xx年7月10号, 我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都是服务类的,我在实践结束后，我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的.

我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面：第一：需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二：需要了九阳小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

首先,我更深地体会到"态度决定一切"这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的"老-江湖"们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品；当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品，并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.

其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的`需求，也许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。2016最新暑期家电促销社会实践报告2016最新暑期家电促销社会实践报告。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

起初在七星电器销售九阳小家电时，我对小家电的认识还停留在使用上，为了作好销售工作，我逼着自己了解和喜欢小家电，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。

在销售方面经验方面，小家电销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就会同顾客说，"您的运气真不错！赶上我们的促销二重奏：暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在七星买小家电肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。

首先，在价格上，不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句"你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧......"所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的，他可能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个"明天"的机会。

其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找"为什么不买"的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他广告彩页他就会欣然接。

工作中的我，不敢说多么努力，但是七星电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工

作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧, 每天从早上九点开始一直站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了，嗓子特别的沙哑。仔细想一想，父母为了我们付出了多少。

短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的.在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸.通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等.并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我.所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。

在今后的学习中,我想我会更加努力地学习专业知识,学会更好更合理的安排自身的学习生活,不能让宝贵的时间付之东流.为了美好的明天加油

2016最新暑期家电促销社会实践报告

社会实践在我的大学生活中可算是重要的一部分了.从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己.家教老师,服务生,推销员等都尝试过,也在这些角色中我也学到很多知识.原本打算这个寒假老老实实在家陪父母过年,可还不到十天就闲不住了,还是想趁过年把下学期生活费赚出来.刚好曾经促销过的某国产手机朝阳地区业务员找到我,希望我能在春节前后去某苏宁店做促销,考虑后我就答应下来.因为这是第一次能较长时间连续上班,即使工资低些我也愿意尝试一下.由于正式促销员回老家过年,店里此品牌就由我一人负责销售.在整整十五天里,我感觉收获颇丰.

首先,我更深地体会到 态度决定一切 这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经单纯的我第一次做电器促销时没能适应当时的工作环境,把在学校里学的一套理论硬搬到实践上来,太过诚实而不讲技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的 老-江湖 们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤.然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当学生来选购时我会给他推荐质优价廉的手机，同时结合手机功能介绍一些学习方法,比如下载学习资料等;当老年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.

其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在

进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

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最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。2016最新暑期家电促销社会实践报告文章2016最新暑期家电促销社会实践报告出自wk-78500000550996.html，此链接！。分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机，利用午休时间去周围大型手机卖场学习，以顾客身份亲身体验，到同品牌柜台前 取经 。晚上回到家，我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升，甚至超过其他品牌。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做事认真负责。

有一天，一个法国人来到店里，那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则大大方方地用英语和他交谈，在我的帮助下他选购了一款称心的手机。在周围人羡慕的目光中我感到很自豪，他们能做的事我也能（2016年寒假社会实践报告）学着做好，而我能做的他们却做不到，至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了：多年来的教育，尤其大学教育，教给我的是学习的能力，教我学会辩证地思维，而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。

十几天的实践很快结束了，虽然挣了不到一千块钱，却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。

2016最新暑期家电促销社会实践报告

XX年7月20号, 我开始了我的暑期社会实践。实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都是服务类的,我在实践结束后，我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的.

我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是

至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面：第一：需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二：需要了九阳小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。

首先,我更深地体会到"态度决定一切"这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经第一次做电器促销时，没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的"老-江湖"们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。然而再次干销售，我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品；当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉，使用操作简单，适合老年人使用的小家电，同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时，我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品，并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.

其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

最重要的一点，就是我认识到自己性格上的一大缺点：易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量，看着周围没什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至怀疑多年来为教育付出的时间，经历，金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点：首先，销售不是我的强项，我也未经过专业培训，更没太多实际经验，而且社会阅历少，和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次，我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此：他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难，相比之下，我还是不成熟。而且社会角色不同，生活压力不同，对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障，也许是还贷的需求，也许是子女教育的来源，而对我来说却是对社会的初探，当然我没有那样大的动力。再次，我对产品不熟悉，无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后，我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧，平时在卖场虚心向同事请教，取长补短。而且时刻进行积极心理暗示，及时调整心态不急不躁。在短短两天里，我觉得自己像变了个人似的，自信多了，推销起来也如鱼得水一般。2016最新暑期家电促销社会实践报告社会实践报告。在接下来的几天里，我不断积累经验，销量稳步上升。我这时意识到，要永远坚定地相信自己，因为我还是有很多优点的，比如态度端正，做

事认真负责。

大学生暑期家电促销社会实践报告

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。

起初在七星电器销售九阳小家电时，我对小家电的认识还停留在使用上，为了作好销售工作，我逼着自己了解和喜欢小家电，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。

在销售方面经验方面，小家电销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，需要在销售语言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就会同顾客说，"您的运气真不错！赶上我们的促销二重奏：暑期促销；周末促销，所以您都不用去别的地方看了，您在七星买小家电肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。

首先，在价格上，不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客一句"你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧......"所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买家电上是盲目的，他可能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个"明天"的机会。

其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找"为什么不买"的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用小家电，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他广告彩页他就会欣然接。

工作中的我，不敢说多么努力，但是七星电器的领导及其他工作人员的销售也鼓励了我，认可了我的能力，我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了，但是我也会在未来工作的对待上保持这份初生牛犊的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。

在实习期间最重要的是,通过工作我体会到了父母的艰辛,他们为了我们付出的远远不是我们能想象得到的!就拿我工作的这段时间来说吧, 每天从早上九点开始一直站到晚五点。我们边站着边给顾客介绍商品。一天下来身体都不听使唤了，嗓子特别的沙哑。仔细想一想，父母为了我们付出了多少。

短短一个月的暑期实践让我从中学到了好多的东西,这些都是从书本中学不到的.在实践中我才体会到,原来自己知道的,懂得的东西真是太少太少了,正所谓是:书到用时方恨少啊!觉得自己其实就像是一张白纸.通过这次社会实践,我不但认识到自身的不足,也学到了一些东西,待人接物,为人处事等等.并且丰富了自己的知识面,拓宽了自己的视野,锻炼了自我,强化了自我.所以我们要想在这个社会立足,要想适应这个社会,我们

必须不断的壮大自己,不断的努力,这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。

在今后的学习中,我想我会更加努力地学习专业知识,学会更好更合理的安排自身的学习生活,不能让宝贵的时间付之东流.为了美好的明天加油！

暑期照明电器有限公司社会实践报告2016-08-12 23:43 | #3楼

暑期社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式进行一直是倍受所有老师和同学所关注的！作为老师，当然希望我们学生能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识；而作为学生来说，我们自然也不甘于暑期就无所事事地窝在家里，我们也希望通过暑假这个较为难得的机遇，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值，以及自我价值的增值! 暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。

与多数大学生一样，为了锻炼自我，改造自我，造就自我，以便今后自己更能适应社会的发展与需要，我作为一名大三学生，已经是第三次加入到大学生暑期社会实践活动的行列中。 “实践”是件听起来轻松，实则却“蕴味”十足，甚至意义深刻的事。实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“保护”的生活重新增添一些色彩，确切地说，这是一个“过程”，过程中夹杂着忙与快乐。“万事开头难”这话一点儿也不假，今年我在扬州安多新照明电器有限公司打工实习，该公司是一家专业生产高效格栅反射灯盘的厂家, 拥有多条国内先进的流水生产线, 产品生产制造能力强劲。通过近两个月的学习，我了解到格栅灯盘是一种办公区域的专业照明灯具，为保护工作人员的视力，故增加“格栅”条，防眩光、护眼且美观。使用场所较广泛：学校、写字楼、营业厅、商场、图书馆等。产品全部采用优质冷轧钢板和优质铝材, 精心加工制造而成。 业精于专, 方显卓越, 公司以良好的技术, 先进的设备, 丰富的制造经验, 不断的开发研究, 已形成了可满足市场和顾客多样化需求的办公照明产品系列, 高中低档反射格栅灯盘, 节能支架灯, 三防灯, 格栅灯, 各类胶片灯及电感, 电子镇流器等元器配件。因为与我所学专业毫无关系，刚开始便感到十分吃力。

随之艰难，我坦然接受。在没有亲人的帮助、老师们的指导下，我凭着好学好问的决心跟随在前辈后面学习并实践操作，不懂就问，有时候问的问题在他看来太简单不过了，我就有可能挨骂，但我总是忍着，继续听他讲下去，直到听明白为止，再开始重新实践操作，知道自己认为完好为止。最终还是很欣慰地感觉到自己在不断进步，其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。

实践让我与社会零距离接触，把我从校园带到社会中，让我亲身体味社会生活，使我学到了真本领，让我明白了社会并不像我们在校园里所想像的那样美好。社会是残酷的，到处充满了激烈的竞争。一个人要想在社会中立足真是太难了，太不容易了。何况那些为社会、国家、民族做出巨大贡献的人们，他们不但立足于社会而且贡献于社会，真是太不简单，太了不起了，是我们常人所无法比拟的。他们所吃的苦是我们所无法承受的，他们付出的是我们所无法付出的，他们思维的模式、方法以及对待同一问题的看法处理与思考都和常人不同。通过实践让我对自己有了一个全面而系统的了解，使我认识道自己的不足，为自己在今后的学习工作中树立了基准和目标。在生活中为注意和改正不足打下了坚实的基础，也为自己以后毕业，走上工作岗位奠定了基础。

实践也教会我唯有工作一丝不苟才能实现每一个领域的顺利完成，对工作唯有认真对待才会有条不紊，才会顺利进行，形成周期的良性循环；在现实中要认识人性的复杂，只有了解人性，在生存的空间里才会游刃有余。当然，知识就是力量，唯有牢牢掌握，才能在人生的职场上春风得意。只有懂得多，识得广，才能胜任工作。

很高兴能有大学的社会实践,总体来说,我自己真真正正学习到了社会经验,相信三年的社会实践对即将毕业的我会有很大的帮助，也将在我的人生中留下深刻的印象并将影响我一生的足迹。

苏宁暑期社会实践报告2016-08-12 13:24 | #4楼

大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节，是适应新世纪社会发展要求、培养全面发展型人才的需要，是加强集体主义、爱国主义、社会主义教育，升华思想的有效途径。积极投身社会实践,深入群众,了解社会,增长才干，是青年学生成长成才的正确道路，是青年学生运用所学知识技能,发挥聪明才智,积极为社会作贡献的重要途径。

实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已.从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.“ 没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。

经过朋友介绍，我来到了苏宁电器公司。苏宁连锁发展一直坚持“系统稳健、标准健全、快捷推进”的原则，在企业内部强化了组织体系建设，突出了“店面、物流、售后、客服”这四大终端的地位和作用，全力打造了7个核心竞争力，即企业文化、店面网络、产品资源、物流、服务、信息、人力资源。

苏宁经营理念就是“整合社会资源，合作共赢；满足顾客需要，至真至诚”。苏宁连锁经营的精髓在于为社会提供服务，为供应商服务，平等互利，合作共赢。

在经营类别上，苏宁电器有空调大世界、冰洗极地、视听新时空、手机精品广场、缤纷小家电、电脑新天地、超级特卖场，销售的商品覆盖了传统的空调、冰箱、洗衣机、彩电、音箱碟机、小家电、手机、通信网络产品、个人电脑、办公设备、数码产品等各类家用电器上千个品牌、10万多个规格型号，为消费者提供广泛的选择空间。

经过简单的培训，我被分到了苏宁电器售后服务部门。苏宁售后服务中心作为专门从事售后安装、维修、保养的部门，是苏宁服务的主力军，为了实现“服务品牌定位”这一战略目标，我们一直在售后服务上坚持“专业自营”的方针，建立了30多个售后服务中心，1800多个社区服务网点，构成了市中、市郊、县镇三级纵向售后网络，拥有技术骨干上万人，日最大安装能力10万台套，日最大维修能力5万台套。

苏宁客户服务中心是专职负责服务受理与监管的终端为了统一顾客咨询、投诉的受理并加强内部服务的监管，苏宁建立了电器流通企业中首家以呼叫中心基站为平台，以CRM为目标的客户服务体系，真正实现了“一个电话解决一切，追求100%的顾客满意度”。目前苏宁电器在全国29个城市建立了客户服务中心，拥有1000多个服务区，5000多名员工，日最高信息处理能力达到30万件。

在培训期间，我们认真阅读了《苏宁电器连锁经营售后服务工作手册》，苏宁电器连锁经营体系售后服务的基本原则是我们每个人都铭记于心的内容：

苏宁电器连锁经营体系的售后服务遵循“五统一”原则：

统一管理：即连锁企业售后服务机构在业务上由售后总部统一管理，包括统一监管、统一培训、统一的财务信息汇集、资料统一调配。

统计流程：即在连锁企业售后服务机构的作业流程、信息流转流程、单据流转流程在全

国范围内统一，由总部具体制定。

统一规范、统一形象、统一语言：即在服务过程中。作业人员以统一的面貌面对顾客，建立苏宁电器集团全国统一的服务品牌形象。

售后服务的完成需要很多同事的共同努力，经过几个步骤逐一进行。我负责的是电脑输入操作流程，具体步骤是：

⑴作业单输入。从信息受理处取得作业单据，及时录入电脑，并将单据返回信息受理保存，录入完单据加盖“已结算”章，装订好，作废单据加盖“已作废”装订好入柜保存。

⑵派工信息录入。从作业部派工处取得各网点派工信息表，及时录入电脑，并将派工信息表交监管员。

⑶结算信息录入。从审单员处取得审核过的作业单结算联，录入结算信息，并将结算联交信息受理保管。

⑷报表打印。每日打印作业数量报表和未完工信息表，每月打印作业奖金汇总表。 一个人做任何事情都会遇到许多的疑问，但是在通过学习和实践后，解决问题，这也是一种收获。在服务过程中用一种心平气和的心态去面对顾客，以顾客至上的心态去服务，这样才能让顾客满意。在社会上，任何人都是一个从事服务行业的人，只不过是服务的人群不同，交往方式不同而已。通过这次

电器实践报告(篇7)

电器卖场专柜社会实践报告范文

我的实习是从青岛开始的。当时我和我的同学们一起去了青岛，在一家服装厂里面做普工，每天都要检查很多很多衣服的质量，还有就是包装工作。后来做了一个月，大家都不满意工厂里面的环境和待遇，于是我们又从青岛回来。

回来之后，我就进了科沃斯电器有限公司，在业务培训了一天之后我就正式开始上班了。之前的工作地点是星力百货中山店，和张姐一起上班，每天我们要上班6个半小时。但是只过了一个星期，我的业务就把我调整到了贵阳国贸百货。我是作为新人去国贸百货的，所以一去那里我们就要接受国贸公司4天的培训，那四天真的很累。培训完后还要上班，不过很充实。而且最让我高兴的是，我在培训中得了第三名，当时一共有50多个人参加培训，我的心里好开心啊。国贸还给我了一个培训三等奖奖励的小包。

我在国贸百货5f科沃斯电器专柜上班，我们卖的是一款徐静蕾姐姐代言的智能吸尘扫地机，科沃斯地宝，当然还有一些卧式吸尘器。

这里我想介绍一下地宝。地宝是我们公司自己研究生产的一款智能吸尘器，你买回去之后只需要给它设定一个时间。到时间以后它就能自己出来打扫卫生了，而且当它清洁完地面之后没电了还能自己回去找充电座充电。当然，还不只这些，如果你家里有楼梯它也不会从上面掉下来，更棒的是，它比我们人工扫地要扫得干净多了。

在这里上班的三个月里我们完成了国贸规定业绩的55%，72%和145%，我的工资也从最初1000多块钱到最高的2900多。拿到了我出来上班的最高的工资，感觉很有成就感。当然这一切和自己的努力是分不开的。

首先，我觉得不论做什么我们都要尽力，尽管我只是一个导购。我们公司不是特别大的公司，知名度不是很高，所以刚开始的时候我们的'销售业绩不好，第一个月下来只卖了8台。完成了商场业绩的55%，被开了罚单。销售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，还有就是我的销售技巧不好。于是我会自己总结经验，让更多的客户接受我们的机器。国贸这边管理很严，我也被开了很多罚单。但是我相信我的销售能力，我对我的对班说：不就是罚单么？我卖一个最低价格的机器，提成都够他们开一阵子的罚单了。于是虽然不懂卖场的规矩，但是我也在很卖力的卖机器。

其次，我想谈谈卖场里面和临柜导购的关系。我在卖场有很多朋友，当然还有主管，国贸百货的李主管很喜欢我，所以有的时候即使我做错了。要被开罚单主管也会开得很轻。我觉得在卖场里面你要卖好东西就得有很多朋友，比如你吃饭去啦，你的临柜朋友就会帮你看柜。你和主管的关系处好了，就不会和别人一样经常被开罚单。我有很多朋友，所以当淡季来临的时候我也不怕烦闷。

最后，我要谈谈我自己做销售的感受，虽然我是一个导购，小小的一名导购。但是很多公司的事情我也会帮忙去做，比如送货到顾客家啊，还有售后的一些服务啊。总结了一下，不论做什么事情一定要用心。而且只有付出，才会有收获。当然，我也是这样做的，科沃斯电器有限公司在贵阳的销售数量我一直都是第一，我想这也是我努力的结果。

电器实践报告(篇8)

本次社会实践以“销售电器”为主题，我所在的团队选择了一家电器连锁超市进行调研，并在其工作一周的时间内完成了相关任务。通过实践，我们深入了解了电器行业的销售特点，掌握了一定的销售技巧和经验，也收获了不少的人际交往和团队协作的经验。

一、实践过程

在超市工作时，我主要负责为顾客提供咨询和销售服务。初来乍到，我对自己的工作效率充满担忧，于是我开始寻找行业资料进行学习并与店内员工交流。在积极的学习和反复练习中，我逐渐掌握了一定的销售技巧和沟通技能，从而提升了销售效率和服务质量。同时，在与同事三人的团队合作中，我学会了倾听、协商和分工合作，这些能力对我的职业发展将有着长远的影响。

二、理论认识

在实践过程中，我深刻地认识到了销售的重要性和个性化营销的趋势。随着市场经济的发展，销售不再是简单地商品的销售，而是需要对顾客的需求进行分析和研究，只有了解了顾客的需求和心理，才能更好的进行个性化营销。此外，销售需要在经营推广、技能培训、营销管理、服务质量、渠道建设等多个方面进行综合提升。

三、个人收获

通过这次实践，我深刻地认识到了销售行业的艰辛和对个人的技能要求。经过长时间实践，我找到了一些提升销售的技巧，还锻炼了自己的人际交往能力和团队合作能力。通过不断的学习和实践，我相信自己能够更好地应对工作中的各种挑战，并且能帮助公司提供更好的服务和推广。

四、建议和展望

通过本次实践，我认为公司需要进一步提升人员的技能和管理水平，也应加强企业宣传，扩大公司影响力。同时，鼓励员工进行学习和提高自身的技能，如销售技巧和沟通能力，以提升服务质量和客户满意度，从而扩大市场份额和提高品牌影响力。

总之，本次社会实践让我收获了很多，我认为学习和实践是相辅相成的，只有在不断的实践之中不断学习和提升自己，业务能力和综合素质才能得到提高。通过这次实践，我对销售行业有了更多的认识和了解，未来我也将努力学习和实践，成为一个更好的销售人员。

银行实践报告7篇

每当我们完成一项任务时,都需要进行申报，申报可以用来向上级机关反映本部门、本单位贯彻各项方针、政策、指示的情况。你所见过的申报是哪些方面的呢？幼儿教师教育网编辑为您精心挑选了一篇关于“银行实践报告”的文章建议一读，请注意这些信息仅供参考并非完全准确或权威！

银行实践报告 篇1

在农业银行担任综合柜员的这几个月里，我深刻感受到银行业务的庞杂，柜员面临的巨大操作风险，以及认识到银行在经济体系中的重要性。我所在的农业银行空港分理处，位于首都机场附近，业务从对公到对私都非常全面。其中对私业务包括个人储蓄业务，零售贷款业( 大学生暑期建筑工地实践报告)务，银行卡业务，个人理财业务，中间业务，网上银行业务，个人结售汇业务;公司业务包括公司信贷，本外币资金结算，电话和网上银行服务，银行承兑汇票和票据贴现业务。

以银行为核心构建的结算体系对于社会经济生活的意义给我的感触最深刻，以我们分理处为例，平常的资金日流量大约三四千万，有时高达三亿左右，在这庞大的资金流量后面有一套科学有效的结算体系存在，可以想象如果缺少银行结算体系，个人和企业都持现金进行交易，经济效率的缺失将是非常严重。在个人结算方面，主要是银行卡汇款，个人电汇，西联汇款。对公结算就要复杂的多，它分为异地结算和同城结算。异地结算有汇兑结算、异地托收承付、信用证结算、异地委托收款结算、限额结算和新上线的全国支票影响交换系统，而日常绝大部分业务都是通过汇兑结算中的电汇方式进行的。单位向银行申请办理电汇时，应提交三联电汇委托书，汇出行审查凭证无误后第一联盖章作为回单退汇款单位，第二联作为付出传票，在汇款单位帐户支付，根据第三联编制联行电寄收方报单，凭以拍发电报。同城结算有支票结算、付款委托书结算、托收无承付结算、同城托收承付四种方式，支票结算在其中占据最重要的地位。支票分为现金支票和转账支票两种，现金支票用于向其基本户开户行提取现金，转账支票只能用于转账。受理现金支票时首先是要审核，看出票人的印鉴与银行预留印鉴是否相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元须以整封尾，角、分则不需要。柜员在审核无误后记帐并给付现金。转账支票的审核与现金支票相同，当收、付款人都在同一银行开户时，柜员核票后可立即记账;当收、付款人不在同一银行开户时，支票需提同城票据交换，等对方行付款后收款方才能入帐。这里就需要提到同城结算中的一种快速、低成本的凭证传递方式——同城票据交换，用于处理同城企业单位之间大量结算凭证。一般是各交换行把相互代收、代付的结算凭证定时集中到一处相互进行交交换，各交换行代会属于本行的代收、代付结算凭证，复核后交专柜记账，如果遇到付方退票，要在规定时间内及时跟对方行电话联系退票，确保资金安全。

有时还会处理一些收汇结汇和售汇付汇业务，银行外汇是一天四价，11：30，13：30和15：30外汇牌价都会变化，所以要求实时平盘。以收汇结汇为例，企业收汇卖给开户分理处，分理处买进后，将对价人民币入到企业帐户里，并在牌价变动之前再卖给支行，支行再卖给上级行，最后卖给人民银行，这个过程中如果没有实时平盘，就要承担牌价变动带来的风险，有可能造成损失。

储蓄业务比较简单，开销户，存取现金，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。但在实际业务中，由于很多储户往往记不得密码，或者丢了折或身份证，还有以前开户时姓名弄错了等等，往往要花费大量时间。有次一名储户前来兴师问罪，缘由是她在我们行和北京银行办理了两笔相同的一年定期存款，但到期利息北京银行要多十几元钱，由于都是执行人民银行统一的利率，不应该出现这种情况，最后查询了北京银行客服，得知他们是按一年365天计息，并手工算出北京银行一年利率=(人民银行一年利率÷360)×365，这样就是北京银行变相违反了人民银行的利率政策，客户终于满意了，但消耗了我们大量的劳动。个人储蓄业务在银行里是一个回报/消耗小的业务，但作为服务业，银行要竭诚服务好每一位客户。

理财业务方面有人民币本利丰、外币汇利丰、代理基金和保险、银证通等，值得一提的是代理基金业务，由于XX年股市大涨，基金净值普遍翻番，很多客户购买基金热情高涨，却对基金没有一个正确的认识，认为没有风险，或者以为基金就是股票，有的就以基金净值的高低作为是否买入的依据，绝大多数客户在购买基金时并没有阅读基金的招募说明书，缺少正确的投资认识，另外银行基层员工的理财素质较低，容易出现误导客户的情况，这就给银行以后的经营埋下了风险。

银行实践报告 篇2

会

在招商银行实习了只有短短的一个月，却使我领悟到许多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力，也有成功带来的喜悦。

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。

这次在招商银行实习，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

银行实践报告 篇3

在农业银行担任综合柜员的这几个月里，我深刻感受到银行业务的庞杂，柜员面临的巨大操作风险，以及认识到银行在经济体系中的重要性。我所在的农业银行空港分理处，位于首都机场附近，业务从对公到对私都非常全面。其中对私业务包括个人储蓄业务，零售贷款业务，银行卡业务，个人理财业务，中间业务，网上银行业务，个人结售汇业务；公司业务包括公司信贷，本外币资金结算，电话和网上银行服务，银行承兑汇票和票据贴现业务。

以银行为核心构建的结算体系对于社会经济生活的意义给我的感触最深刻，以我们分理处为例，平常的资金日流量大约三四千万，有时高达三亿左右，在这庞大的资金流量后面有一套科学有效的结算体系存在，可以想象如果缺少银行结算体系，个人和企业都持现金进行交易，经济效率的缺失将是非常严重。在个人结算方面，主要是银行卡汇款，个人电汇，西联汇款。对公结算就要复杂的多，它分为异地结算和同城结算。异地结算有汇兑结算、异地托收承付、信用证结算、异地委托收款结算、限额结算和新上线的全国支票影响交换系统，而日常绝大部分业务都是通过汇兑结算中的电汇方式进行的。单位向银行申请办理电汇时，应提交三联电汇委托书，汇出行审查凭证无误后第一联盖章作为回单退汇款单位，第二联作为付出传票，在汇款单位帐户支付，根据第三联编制联行电寄收方报单，凭以拍发电报。同城结算有支票结算、付款委托书结算、托收无承付结算、同城托收承付四种方式，支票结算在其中占据最重要的地位。支票分为现金支票和转账支票两种，现金支票用于向其基本户开户行提取现金，转账支票只能用于转账。受理现金支票时首先是要审核，看出票人的印鉴与银行预留印鉴是否相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元须以整封尾，角、分则不需要。柜员在审核无误后记帐并给付现金。转账支票的审核与现金支票相同，当收、付款人都在同一银行开户时，柜员核票后可立即记账；当收、付款人不在同一银行开户时，支票需提同城票据交换，等对方行付款后收款方才能入帐。这里就需要提到同城结算中的一种快速、低成本的凭证传递方式同城票据交换，用于处理同城企业单位之间大量结算凭证。一般是各交换行把相互代收、代付的结算凭证定时集中到一处相互进行交交换，各交换行代会属于本行的代收、代付结算凭证，复核后交专柜记账，如果遇到付方退票，要在规定时间内及时跟对方行电话联系退票，确保资金安全。

有时还会处理一些收汇结汇和售汇付汇业务，银行外汇是一天四价，11：30，13：30和15：30外汇牌价都会变化，所以要求实时平盘。以收汇结汇为例，企业收汇卖给开户分理处，分理处买进后，将对价人民币入到企业帐户里，并在牌价变动之前再卖给支行，支行再卖给上级行，最后卖给人民银行，这个过程中如果没有实时平盘，就要承担牌价变动带来的风险，有可能造成损失。

理财业务方面有人民币本利丰、外币汇利丰、代理基金和保险、银证通等，值得一提的是代理基金业务，由于XX年股市大涨，基金净值普遍翻番，很多客户购买基金热情高涨，却对基金没有一个正确的认识，认为没有风险，或者以为基金就是股票，有的就以基金净值的高低作为是否买入的依据，绝大多数客户在购买基金时并没有阅读基金的招募说明书，缺少正确的投资认识，另外银行基层员工的理财素质较低，容易出现误导客户的情况，这就给银行以后的经营埋下了风险。

银行实践报告 篇4

实践目的：

xxx

实践时间：

20xx.8.-20xx.8.23

实践单位：

邮政储蓄银行

邮政储蓄银行简介

邮政储蓄银行自1986年恢复开办以来，截止20xx年已建成掩盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络，拥有储蓄营业网点3.6万个。经过20xx年的进展中国邮政储蓄银行已形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、供应个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。20xx年至20xx年中国邮政储蓄银行对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开，信用卡胜利发行。

实践的主要工作内容

来到邮政储蓄银行，我开头学习了银行的会计业务。会计部门的核算主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。主要是票据业务，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，假如电子核鉴系统通过的话就可以办理相应的业务，但是有时候，由于印泥的质量问题，或者是敲章的时候方法不对，使得印鉴在机器中不能核验通过，这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分与印鉴卡上的核对，这里面最关键的一点是不能自己说通过就行了，要得到业务经理的许可，也就是说要让业务经理也核对一遍;再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能再记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。负责记账的会计每天早上的工作就是对昨天的账务进行核对，如打印工前预备，科目日结单，日总账表，对昨日发生的全部业务的记账凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开头一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转账借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖收妥抵用章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对账;打印流水轧差，检查今日的账务的'借贷方是否平衡。最终，轧账。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

实践心得与收获

通过这次的实践，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对学校里所学学问的巩固与运用。从这次实践中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简洁的业务，但是，这关心我更深层次地理解银行业务与银行会计的的流程，核算程序供应了极大的关心，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于高校本科生，就是因为他们的动手力量要比本科生强。从这次实践中，我体会到，假如将我们在学校所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个同学具备较强的处理基本实务的力量与比较系统的专业学问，这才是我学习与实践的真正目的。不仅如此，在往后的工作中，我们还要做到以下几个方面。

首先，我觉得我们应当转变思想观念，摆正学习与工作的态度。对于处于校内学习中的我们来说，实际生活中详细的实际工作离我们好像还比较遥远，我们只能通过书本学习和把握业务学问和技能，这样理论与实际严峻的脱节。许多实际工作中会遇到的问题与业务学问和技能，并不是书本上都能提到的。再者，还处于同学状态的我们还不能很好的处理一个同学与银行职员角色的转变，银行是一个服务性行业，需要银行的职员主动乐观热忱的为客户供应详细的客户。初出茅庐的我们还不能很好的完成这种转变，在工作上没有职员主动发觉问题的敏锐性和主动服务的意识，处于比较被动的意识，而且相当部分的人对银行的工作有着或多或少的误会，这都需要在实践工作区了解和改进。

其次,在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。在一天的工作之前，要进行班前检查。对营业网点的平安检查无误后，同时登记《营业场所每日平安检查记录簿》。营业网点大门的钥匙和110布控撤防都必需实行双人分管，当日当班人员提前至少半个小时到达营业场所。值班的工作人员在进入大门之前，首先检查门、窗、锁具有无特别状况，无误后，打开大门，开启照明电源。查看防盗报警装置无特别后进行撤防;观看营业大厅内有无担心全迹象。平安员开启监控设备时，要查看电视监控主机是否正常，各摄像位置是否正确;镜头监控画面是否清楚;存储时间是否完整。检查完毕后，同时登记《营业场所每日平安检查记录簿》。打开营业联动门，检查各消防器材和外置电器线路是否正常。在一切都正常后，进行网点及柜员签到，打开终端，输入,然后输入密码进行网点日启，日启完成后退出，再由柜员输入,输入规律终端号后,经A级柜员授权，进行网点签到和柜员签到。之后进行柜员尾箱移交清点，现金和重空调拨、重要物品交接工作，再依据实际业务需要，由指定柜员将各类工前报表下载打印，将现金、重要空白凭证和印章按指定位置放置，调整印章日期到当前营业日，检查设备(点钞机和打印机等)运行是否正常，在这一系列的工作才能开头预备营业。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班，假如是不当心弄错了钱款，而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。一天的营业之后，也要进行细致仔细的整理工作，账务核对工作等，开启网点的平安措施后才能结束一天的工作。这些繁复又很细节性的工作是每天银行工作的必做工作，没有很强的责任性和工作意识，是很难很好的完成的。

最终，在工作之中要始终保持一颗热忱的心态，要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质，要主动的融入到工作中，只有这样才能更好的把工作做好。

银行实践报告 篇5

实践单位：玉溪市商业银行股份有限公司实践时间：20xx年7月10日——20xx年9月1日实践内容：在银行大堂服务到来的顾客，传播企业文化实践目的：通过在银行里兼职，让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作，以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。两个月的暑假对于学生们而言，是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是，我觉得在无

所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置，体现出自己的价值，我决定抓住这次能在商行实践学习的机会，在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言，留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。众所周知，商业银行是以金融资产和金融负债为经营对象，经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看，商业银行的经营，是工商企业经营的条件。

一、商业银行的经营模式

从商业银行的发展来看，商业银行的经营模式有两种。一种是英国模式，商业银行主要融通短期商业资金，具有放贷期限短，流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是德国式，其业务是综合式。商业银行不仅融通短期商业资金，而且还融通长期固定资本，即从事投资银行业务。我国实行的是分业经营模式。为了适应我国分业经营的现时特点和混业经营的发展趋势，20xx年12月27日第十届全国人民代表大会常务委员会第六次会议通过了《关于修改的决定》。新《商业银行法》对原来商业银行法不得混业经营的有关规定进行了修改，规定“商业银行在中华人民共和国境内不得从事信托投资和证券业务，不得向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资，但国家另有规定的除外。”

二、商业银行的职能

1.信用中介职能。信用中介是商业银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

2.支付中介职能。商业银行除了作为信用中介，融通货币资本以外，还执行着货币经营业的职能。

3.信用创造功能。商业银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上，产生了信用创造职能。

4.金融服务职能。随着经济的发展，工商企业的业务经营环境日益复杂化，银行间的业务竞争也日益剧烈化，银行由于联系面广，信息比较灵通，特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用，使其具备了为客户提供信息服务的条件，咨询服务，对企业“决策支援”等服务应运而生，工商企业生产和流通专业化的发展，又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理，如发放工资，代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易，发展为转帐结算。

5.调节经济职能。调节经济是指商业银行通过其信用中介活动，调剂社会各部门的资金短缺，同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下，实现经济结构，消费比例投资，产业结构等方面的调整。此外，商业银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。

三、我在银行的日常工作

1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

2.与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

3.收集信息。在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。

5.传播招行文化。“招商银行，因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户，让所有人都有宾至如归的感受。

四、心得体会

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。

在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。这次在商业银行实习，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章篇。

二：暑假社会实践报告关于银行暑假社会实践报告这个暑假，在同学的介绍下我有幸来到重庆农村商业银行实习,我所在的是重庆开县支行。

去实习之前，我了解了该行的基本情况：重庆农村商业银行成立于20xx年6月29日。在原重庆市信用联社和39个区县信用社、农村合作银行基础上组建而成。这是继上海、北京之后我国第三家、西部首家省级农村商业银行。注册资本金60亿元，下辖39家县级支行、1797家分理处。截至20xx年5月底，重庆农村商业银行存款余额达到1117亿元，贷款余额为682亿元，资产规模、存款规模、网点数量居重庆市金融机构首位。假期里我利用差不多一个月的时间在这里实习，虽然时间不长，但在这宝贵的时间里我学到了很多东西，丰富并巩固了在大学里学到的理论知识，让我明白了实践与理论的不同，实践是建立在理论之上，但却不完全跟理论一样。如果理论掌握的不扎实，实践容易出问题，使我更加坚信了把课本知识学好，学精的理念。还有很重要的一点体会：工作中态度很重要。在实习期间我才把这有句话“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝”真正弄明白。在此期间，我虚心请教，认真学习。

对工作负责且高效的完成，与同事建立良好的关系，学到很多，受益匪浅。在实习的前几天里，我都在营销室里看些相关的信贷知识，学习该银行的一些理论知识及各种文件。比如：相关的实务操作、上级部门下达的相关文件。同时还了解了银行的业务及业务结构——公司业务、个人业务、资金业务，其中个人业务主要是银行卡业务，外汇业务，个人理财等。在与客户的交流中，有时候会遭到冷漠，但我会及时的调整自己，比如说话的语气是否诚恳，态度是否真诚等，直到客户以诚相待，即使他们不需要公司的业务，也会对公司留下一个很好的印象，对工作对人都要用真心对待。除此之外，我对银行的柜员制有了更进一步的认识。因为银行实施的是柜员制，我无法直接操作，但在旁边的观察，我知道了业务员的辛苦，他们的工作时间很长而且中午没有休息时间，他们必须懂得自我调节，必须要有很强的耐心和责任感。步入社会尤其是工作之后，责任感非常重要，如果白天的工作没有完成，职员必须加班，不能耽误了公司明天的任务；贷款业务出错时，业务员必须自己负责赔偿等等。后来，我主要跟大堂经理学习，解答客户的咨询。在大堂工作要特别注意礼仪，礼仪是人们在交往中形成的行为规范和准则，大堂经理与客户打交道，代表的是企业形象和荣誉，所以一切要小心谨慎。虽然看似很细小很简单的工作，但却使我收益颇多。在这最一线的工作中，在点点滴滴的学习中，在每天跟客户接的触中，让我深刻体会了何为耐心、主动以及信心！进来银行的客户各种各样的都有，办业务时自然会遇到很多问题，于是我观察、学习，也不断的实践摸索。在大堂跟客户接触中，感受了银行的工作氛围跟环境，同时真真切切的进行了实践，而非学校式的继续理论，因为没有实践看过的东西就很容易忘！

我走到大堂，自以为能从容的面对顾客。主任过来简单的交代了几句关于办卡填单的一些基本要求之后就走了。然后，就有越来越多的客户来咨询，这时候我才发现问题来了，我也茫然了，并不是所有的客户都是来办卡的，并不是简单的告诉他该填哪张单就可以了，面对客户，面对不了解的最基本的知识，我决定开始学习。首先，对大堂里的“宝”先挖掘一遍，关于利率、本期的理财产品的一些基本知识、电汇的手续费等等。然后，了解了一下大堂的硬件设施的功能：金融通、存折补登机甚至叫号机。这时候不懂就问，同事也都很热心得帮我解答。就这样简单的学习了一轮后，最最基本的还算可以应付，比如客户说要转账问要填什么单，我就会知道说你是要同城转还是要异地转？然后我给相应的进账单和电汇单。刚开始几天，大堂里没什么人，业务比较少，问的问题也简单，直到第二星期的某一天，突然来了很多人，还没到营业时间，外面就挤了很多人。

等保安把门打开了，人群就一窝蜂的涌进来了，这个时候我又懵了，本来问题就多，只是我之前还没碰到过，或者很少，就让柜员解决了。人多，自然大家都忙，客户问题又多比方说：公司更换印鉴这个章要怎么盖啊，你们银行对于非本人的卡转账怎么规定啊，还有银行卡被吞了要怎么处理等等，不懂我也没办法，就只能说到业务咨询窗口去咨询一下。然后主任就急了，当场就到大堂来指导了一番，批评了我不应该都把客户往业务咨询窗口推，说我相关知识都没学，当时我感觉特惭愧心里也特慌，其实一个月的相处我发觉行里的领导同事都很好，领导的批评只是为了我好。下了班，回到家里，躺在床上脑中浮现的都是当天的画面。想了很多，或许我可以给自己找借口，刚从学校出来还很欠缺实践经验，人也不够成熟，但如果一遇到事情就如此的思考，是很难使一个人进步的。当然，现在的思考虽然有点马后炮似的，想着当时就应该全面考虑，顾客少的时候应该想像得到顾客多的时候的情景，相应的我又该怎么做，会碰到什么样的难题，同时应该请教主任自己应该注意什么等等，但是这些思考能给以我警醒，并用日记记录下来，以后就能够时刻提醒自己该如何更好的去完成一件事哪怕是一个小小的任务。通过这次短暂的实习，我对银行的基本业务有了一定的了解。除了能进行基本的操作外，我觉得自己在其他方面的收获也挺大的。作为一直在学校生活的我，这次实习无疑使我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先银行的工作氛围还是很严肃的，必须要先接受自己的工作，然后充满热情的投入其中，这样才能做好。其次，工作一定要遵守职业道德，努力提高职业素质。正所谓做一行东一行，在这一点上我从同事身上深有体会。

比如，去银行办业务有时要出示身份证，即使是认识的人，也必须这么做，他们都不解，职员会就耐心细致的解释。没想到看似简单的业务，走上岗位才发现做起来并不是那么轻松，有很多细节要注意。比如：对待客户的态度，首先要用敬语，“你好”“请签字”等。与客户传资料必须双手对接。这使我认识到真正的工作要求我们严谨和细致的工作态度。工作的时候不能怕苦怕累，趁自己年轻，多锻炼自己。最后，也是最重要的：团队合作的重要。团队成员共同承担领导职能，共同努力，以各自独特的方式，在所处的环境中共同完成预先设定的目标。例如：大雁团队。大雁会共同“拍动翅膀”。拍翅膀是大雁的本能，但只要排成人字队形，就可以提高飞行效率。所有的大雁都愿意接受团体的飞行队形，而且都实际协助队形的建立。大雁的领导工作是由群体共同分担的。虽然有带头雁出来整队，但是当它疲倦时，便会自动退到队伍之中，另一只大雁马上替补领头的位置。队形后边的大雁不断发出鸣叫，目的是为了给前方的伙伴打气激励。工作中我们要有大雁一样的精神：（1）每个人都要忠诚于自己的团队，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工作。如果你不拍翅膀，他不拍翅膀，这个团体还会存在吗？（2）我们要乐意接受他人的协助，也要愿意协助他人。（3）我们必须确定从背后传来的是鼓励的叫声，而不是其他声音。想要在职业生涯中生存和发展，需要把工作伙伴变成啦啦队，一队快乐的工作伙伴是成功最好的助手。

实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言，社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的知识太有限，太浅薄。在交行里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。篇三：关于在中国农业银行社会实践报告中国农业银行社会实践报告系别：五系班级：资源环境与城乡规划管理（2）班假期来临，我怀着无比激动的心情回到徐州，进行我大学二年级的暑期社会实践，我之所以十分的兴奋是因为我所参加的社会实践将是我从没有涉及的领域，或者说，就是与我的专业没有任何关系的。我进入了中国农业银行徐州云龙支行，此工作是我在学校时家里就联系好的。所以一放假我就报到开始了我的社会实践。来到这里，银行主任对我十分的照顾，给我安排的是大堂经理的工作，工作量不大，主要负责指导办理各种业务，负责解答各种疑问。在工作了半个月的时间中，我学到了很多知识，也对农行的一些业务流程有了一定的了解。学习银行的基本业务：

1、开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。

2、办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优key），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。

3、现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇；按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇。

4、存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写临时取款单，交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。

5.、卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。

6、银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐此外，我还偶尔做销卡，上报贷记卡等等的工作，都要在网上进行的，还要编制ｅｘｃｅｌ等，所以对电脑的知识也要有所要求。经过了半个月的实习，我有以下几点感想和启发。第一、关于为人处事这一方面，我们一定要学会真诚待人。在银行里，各位领导和其他工作人员，作为我的老师，一直很重视我平时做事做人的方法，一个人的人文素质重要性要远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来，其中一方面就是要求我要礼貌待人，真诚待人。

第二、要勤学好问，进入单位实习是一个很好的接触社会、充实自我的机会。在平时工作中，我们一定遇到这样那样的问题，所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯，这样不仅能懂的更多，而且会终身受益。第三、在具体办事中要讲究原则性，条理性，原则的东西绝对不能改，做事要有一定的条理，这样才能是别人听的更懂，更清楚明白。半个月的实习期很快就过去了，美好的东西总是稍纵即失。在此，我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的各位领导和所有工作人员，感谢你们这么多天的照顾和帮助。如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行，始于足下，我会通过这次实习，更加懂得知识和实践的积累，不断充实自己。这才是学习与实习的真正目的。经过这次暑期社会实践活动，不仅充实了我的暑期生活，更让我在实践中了解了国情，受到了教育、服务了社会、增长了才干。同时，社会实践还让我意识到了自己身上肩负的责任，也让我认识到了理想与现实的差距。要想成为一名高素质的大学生，要想尽快地成为现代化建设的有用人才，就绝不能只埋头于书本之中，必须把学习书本知识与投身社会实践统一起来，积极地投身于社会实践之中，开拓视野，认识社会，对自己有个清醒的定位，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，学会正确地做人做事，学会战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，使自己全面发展以适应社会的需要。

银行实践报告 篇6

今年暑假我来到中国工商银行吉林省分行营业部进行暑期社会实践，中国工商银行吉林省分行是区域内资产规模最大、客户群体最广、服务渠道最优、信息化程度最高、创新能力最强、最具优良社会声誉的商业银行分行。

中国工商银行吉林省分行下设1个营业部和8个二级分行，辖内364个营业机构网点，员工1万多人，竭诚地为全省众多法人客户和个人客户提供着广泛而优质的金融产品和服务。截至20xx年末，全行总资产达1640亿元，各项存款余额达1539亿元，并进一步确立和巩固了省内第一信贷银行、第一储蓄银行、第一零售银行、第一结算银行、第一发卡银行、第一中间业务银行、第一电子银行、第一按揭银行、第一年金主办行的市场地位，核心业务领先优势不断扩大。中国工商银行吉林省分行始终坚持把服务和创新作为发展的内在动力。特别是股改上市以来，全行通过不断优化业务流程，加强渠道建设，加速科技创新，使服务能力、服务效率、服务水准和服务面貌实现了前所未有的大改观。通过实施网点美化亮化工程，一大批服务环境优雅、服务功能完备的贵宾服务中心闪亮崛起；通过持续提升服务供给能力，一大批新产品、新服务接踵投放市场，理财金账户、金融@家、牡丹卡等品牌的市场影响力不断扩大，尤其是工商银行的网上银行等电子渠道的领先优势和安全保障得到了广大客户的普遍认同；通过深入开展“服务品质提升年”、“服务价值年”等活动，赢得了广大客户的信赖与支持，“您身边的银行，可信赖的银行”的市场形象深入人心。近年来，在省内主流媒体举办的金融总评榜中，连续被评为“最具竞争力银行”、“最佳服务银行”、“最受欢迎银行信用卡”等大奖。如今工行人满怀激情，朝着省内服务质量最优、客户满意度最高、中高端客户首选银行的目标阔步迈进。在社会实践的15天中我对银行的业务有了进一步的了解，并且对个人金融业务进行了学习实践。

在实习期间，主要学习了个人住房贷款和个人消费贷款的具体操作业务，在学习过程中我也对个人住房贷款和个人消费贷款这两项贷款业务发放过程，这两项业务的信贷风险是所有信贷业务中最低的，银行用较低的利率水平以吸引更多的贷款业务，实现创利。再从具体操作方式上看，在利率下调基础上，银行通过贷款中特定的条例，和保险公司合作，对所贷资金进行投保，这样既保证了所贷资金的安全性，又在和保险公司合作中得到利润，作为纯粹企业意义上来说是很好的盈利方式。当然，在具体规则的制定上，都是有利于银行利润的增长，并对个人住房贷款和个人消费贷款还分别做了关于实际贷款金额、最高贷款金额、首付金额、贷款年限、抵押资产内容、抵押方式、资产评估等方面不同的要求。这些要求又为贷款提供了安全性保障，使银行的坏帐率达到最小。

由统计可以看出，去年信贷部门的住房贷款为67281万元，今年到本月为止为71385万元，增加了4104万元，半年增长率为5.7％，这是整体的统计数额情况。在实习期间，由凭证统计出（截至日期为8月24号）：累计逾期本金金额为561902.39元；累计表内欠息（既由本金产生的利息）；累计表外利息（复利计算）为12802.76元。由此三项产生的数额为721577.45元。从会计角度可以把这721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104万元贷款额产生的利润为1883736元。净利润为1162158.55元。从这个数字上看银行的住房信贷这一块是盈利的。再有是个人综合消费贷款，上年为755万元，今年8月份为止是1423万，增长了668万。个人综合信贷业务由于银行风险远远大于住房贷款，

所以相对的涉及金额也相继较少，这也有利于控制银行贷款风险。由上述数字可以看出，个人信贷业务，银行风险还是比较小的，利润的多少，仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率水平，银行是可以从个人信贷上取得固定利润的，这两项贷款业务是可以实现资产增值的。再由银行对企业的信贷业务来看。企业贷款最为高风险业务，银行产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。由于经营时间长的原因，工商银行一度成为坏帐大户。对于一个盈利性企业来说，坏帐不可避免，如何降低坏帐发生率才是应该密切关注的。在实习期间，我看到，信贷部从上至下每一个员工，对于企业贷款都保持着警惕的态度，在接到企业贷款时，都会从基础进行清查，一旦发现不利因素，便立即停止贷款审查，取消贷款资格。从手续上使企业贷款不再畅通无阻。具体审查时，银行对申请贷款企业要进行资产评估，涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察项目。以某事业公司为例，银行对该企业的总资产（3599万）、总负债（1912万）、流动资产（677万）、流动负债（1910万）、存货（263万）、所有者权益（1688万）、资产负债率（53.12％）、流动比率（677万/1910万＝35%）、货币资金（290万）、应收账款（95万）、预付账款（28万）、固定资产（2921万）、短期借款（1890万）、实收资本（158万）、上年销售收入（895万）、利润总额（190万）进行了分析。该企业去年利润总额为190万，上半年利润总额为93万。经分析，该企业属于中型企业，总资产达到3599万，有能力归还200万的贷款。其流动比率为35％，其短期偿债能力不强，因为对该类企业、该类贷款年限为2年，所以必需考虑其短期偿债能力，即在2年内收回200万成本和318240元利息（利率在国家规定5.1基础上上浮30％）。其短期偿债能力弱，将成为一个比较严重的台阶。再考虑其产权比率，得出的结果是：1.13（1912万/1688万）。产权比率反映了企业长期偿债能力，一般指标越低，表示企业承担的财务风险越小，偿债能力更强。而该企业反映出来的长期偿债能力和短期偿债能力一样，和平均水平相去甚远。这两项基本偿债能力的评价反映出该企业无论长、短期偿债能力都不强。给银行贷款带来了风险，银行很有可能因为风险原因放弃对该企业贷款的考虑。当然银行的审查不仅仅只限于会计范围，还涉及到社会等方面，到我实习结束为止，对该企业的贷款审查还没有结束。但从会计角度考虑，不应该对该企业进行贷款。经过对信贷业务中个人业务和企业业务的考察，可以肯定这家银行的盈利能力在改革后在不断地加强，对其盈利能力是可以信任的。支行做到了一个企业应该做好的工作。

在整个实习过程中，我的主要目的是考察银行业务的盈利性，在此过程中，运用到了会计知识。在实际应用中，却深深地感到了自己专业知识的不足，在学校里以为懂的知识在实际中变得十分模糊，感觉很多时候以纸上谈兵为多，只有在实战中才能体会到书到用时方恨少的痛苦。不过经历了痛苦能认识到自己的不足却是一份十分重要的收获。从基础的东西一步步做起，有利于知识的清晰和整合，拥有扎实的基础，将使对事件的会计分析更加细致。很多细小的差别都需要在实际的工作接触中才能够发现，比如，很简单的凭证颜色，收款凭证是红色的，付款凭证是蓝色的，转帐凭证是绿色的。而收款凭证中由类别的不同，又分为几种不同的红色。这些看起来不起眼的东西，往往被我们在课本上忽略。而实践中却给了我们认识的机会。对于凭证的处理，看着整齐的一本本凭证觉得没什么，但当自己亲手实践后发现：原始票据要粘的好，凭证要叠的好，电钻要打的好，线要扎的好，角要包的好。这五个好一个都不能少。在填写资产负债表时，要时刻注意“资产＝负债＋所有者权益”这个公式。否则，在填表过程中，会出现一

些很低级的不平等错误。经过这次实习，不仅达到了我一开始的目的，并且，让我进一步的了解了会计，从盈利的角度理解了会计的作用和重要性，也使我从实践中找到了我的不足之处，对会计要进行更细致地分析，更多的知识要在实践中区领悟，光光从课本上是无法完全掌握的，要做好会计，要学习的东西还有很多很多。

我在中国工商银行吉林省分行营业部实习的半个月期间，学到的不仅仅是银行业务知识，还使我领悟到许多，真正明白到什么是工作、什么是人生。还懂得了与人沟通的方式、了解了团队的重要性。这对于我的工作，甚至是人生都有着重要的意义。

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。更重要的是脚踏实地，虚心的学习不断地进取。

在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

这个实践过程，让我更多的感受到集体力量的伟大。有很多事其实不是一个人能完成的，需要集合理分配任务，在实施的过称中，更好的合作也是必不可少的。这点感觉很为深刻，在我们刚开始的时候，有些事还是想的关于简单，以至于到实施的过程遇到很多困难。当初有些活动想过要放弃的，但最终还是咬牙坚持了下来，结果真的就是与众不同了。

这次在工商银行实习，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，对我今后的人生道路的影响也必将是深远的。甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开辟了道路，实践中自己感到了社会的广阔，行业的复杂多样，开阔了眼界，感觉到了自己的渺小，社会这个大课堂还有许多知识需要学习。

通过这一次到工行的设会实践，我会在以后学习和工作的道路上更加努力，不断的接受新的物，改正自身的不足，完善自我，更好的适应社会，早日为社会做出贡献。

银行实践报告 篇7

一、初始培训阶段

(一)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,和营业网点安全保卫等。

(二)学习银行个人业务部的基本业务流程,主要包括以下方面:熟悉个人信贷管理系统,了解贷款业务流程;在理财经理的指导下,学习华夏银行的各种理财产品;学习为有需要人士办理华夏钛金信用卡。协助接待来访客户,整理客户资料等。

二、实习具体内容

(一)跟支行经理学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习的前几天里,我主要跟个人业务部经理学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件,个人业务的变化是与时俱进的。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向。同时通过实习还让我了解银行的业务,华夏银行的业务有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,平安支行主要划分有4个板块,有公司业务部,个人业务部,大堂业务,其他业务等。我实习在个人业务部,主要包括个人信用贷款,信用卡卡业务,个人理财类产品等。

(二)跟个人业务员学习个人信用贷款系统

我在华夏银行平安支行接触到最多的贷款业务是住房按揭贷款,住房按揭贷款分为一手房和二手房按揭贷款业务,定义分别为:个人一手房按揭贷款是指银行利用信贷资金,向自然人发放的用于购买一手房并以所购房产作抵押的贷款业务。个人二手房按揭贷款是指银行利用信贷资金,向符合华夏银行贷款条件的借款人发放的,用于借款人购买二手房并以所购二手房作抵押的贷款业务。

1、贷款期限长:最长期限可达30年。

2、担保便利:由开发商承担阶段性担保和以所购房产抵押相结合。

3、还款方式灵活:可选择等额本息,等额本金等方式归还贷款本息,并可根据需要办理多次提前还款。

让我记得最深的就是申请贷款需要准备的材料,厚厚的材料塞满了牛皮档案袋,贷款需要提供的证件有:有效身份证件原件及复印件;经办行认可的有权部门出具的借款人稳定经济收入证明或其他偿债能力证明资料;合法的购买房屋合同,协议及相关批准文件;保证人出具的同意提供担保的书面承诺及保证人的资信证明;借款人用于购买房屋的自筹资金的有关证明或付款凭证;房屋销(预)售许可证等五证或楼盘的房地产权证(现房);如果借款人为已婚,还须提供配偶相关信息,若配偶与其共同申请借款,借款申请书上还要填写清楚配偶的有关情况,并出示结婚证和户口簿等;本行规定的其他文件和资料。

(三)跟理财经理学习并销售理财产品

其在实习期间,我第一次接触理财产品。华夏银行的理财产品多种多样,有长期的,有短期的,有稳赢系列,增盈系列,创盈系列,全赢系列等等。而平安支行的理财经理主要经营增盈系列理财产品,增盈系列产品是向投资者发售的资金投资和管理计划,客户理财资金投资于金融市场信用级别较高,流动性较好的金融工具,主要包括:国债,金融债,企业债,央行票据,债券回购等。理财经理在出售理财产品时,不断地与投资人强调,增盈系列理财产品可能因市场剧烈变化等原因产生投资风险,投资者应充分认识投资风险,谨慎投资。理财经理和我聊天时也总会提到,任何投资都是有风险的,投资前要充分了解理财产品,不能盲目。

(四)协助业务人员为人口普查员办理华夏银行信用卡

实习期间,正好是全国第六次人口普查进行时,因华夏银行与北京市统计局合作,所以,华夏银行为此次人口普查员办理华夏钛金信用卡,此次办理的信用卡额度最低一万,最高十万,相当于一张小额贷款卡了。在实习期间,我与银行工作人员一起,上街道办事处协助普查人员填写信用卡申请表,在现场进行初次审核,回到银行之后再仔细登记台账,记录信息,核对资料,并打电话再次审核信息,确保信用卡信息的真实性等等。办信用卡时,有些普查员很乐意办理,有些普查员不乐意办理,我就得耐心地和他们说,华夏银行信用卡相对于其他银行信用卡的种种优势。当自己说话说的口干舌燥,换回来填的整整齐齐的申请表时,感觉好极了。

三、实习收获与体会

通过这次暑期实习,除了让我对华夏银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度以及做好合理的。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责,不能像上学时那样自己想做什么就做什么。比如:客户和你约定的签约贷款的时间,一定要安排好每一个客户签约的时间,要有条理,不能发生让两个客户同时到银行找你签约的错误。客户的资料也要认真保管,贷款业务的资料很多,难免会弄乱,所以各种证明要按顺序排放,这样就能一目了然缺了哪些,好让客户及时添加。接待客户时的态度也要彬彬有礼,不自傲也不低下,让客户放心与你合作。

通过这次的实习,我学到了很多大学里学不到的知识,待人待物,与人相处的知识。还有一些在大学的课堂上学不到,但在社会必须有的技能,比如,口才,当你像客户销售理财产品时,只有口才好,客户才能相信你,如果你结结巴巴,说不出理财产品的好处,客户必然不相信你。

最后,想要成功进入职场,我觉得合适的职业规划是必须的。想进入银行,银行从业资格证是必须的,还有各种知识也是需要储备的,所以,在大学省下的两年期间,我要努力为自己充电,为自己毕业找到一个满意的工作而努力。

银行实践报告11篇

一般来说，有付出就有收获，平常学习工作中。我们常常会用到报告，报告可以用来反映实际工作中遇到的问题。经过仔细筛选我们选出了一篇非常好的“银行实践报告”，只是作为参考的文章内容！

银行实践报告 篇1

在招商银行实习了只有短短的一个月，却使我领悟到许多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力，也有成功带来的喜悦。

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。

这次在招商银行实习，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

银行实践报告 篇2

银行储蓄实践报告

一、实验目的

随着金融市场的飞速发展，储蓄成为人民生活中不可少的一部分。本次实验的目的是，通过学习银行储蓄的基本概念和方法，掌握储蓄业务的流程和规则，增强对金融市场的认识和理解。

二、实验过程

1.了解储蓄的基本概念

储蓄是指将个人收入或盈余利润存放在银行等金融机构中，以增加其未来收益的行为。储蓄根据存取方式可以分为活期存款、定期存款和通知存款等。

2.开立银行储蓄账户

在某银行营业厅开立一个普通储蓄账户，需要携带有效身份证明和相关资料，填写银行开户申请表，并缴纳一定的管理费用和存款。

3.存入储蓄款项

经过银行工作人员的核对，将存款款项存入账户中，并获得存单。

4.查询和取款

通过ATM机或银行网点查询账户余额、存款明细等信息，并可以根据需要进行取款操作。

三、实验结果和体会

本实验让我对银行储蓄业务的基本流程和规则有了更深入的了解。通过开立一个普通储蓄账户，我更加意识到储蓄的重要性，储蓄是保障财务安全和提高个人资产的有效手段之一。同时，在使用储蓄业务时，我们要注意账户安全、管理费用、存款利率等因素，以获得更好的储蓄效益。

在未来的生活中，我将继续关注金融市场的发展，学习有关的投资理财知识，提高自身对金融市场的认知和理解，为个人财务规划做出更加科学的决策。

银行实践报告 篇3

在大学实习阶段，很多金融管理和会计学的同学是在银行实习的，让我们一起看看毕业生银行实习报告怎么写的吧!准备毕业的大学生参考这篇银行实习报告范文的写作方法，写一份正确的实习报告吧!

实习(专业实习)报告包括内容

(一)封面;

(二)正文：

1.以实习时间、地点、任务作为引子，或把几个月的实践感受、结果，用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。

2.实习目的：言简意赅，点明主题。

3.实习单位及岗位介绍：要求详略得当、重点突出，重点应放在实习岗位的介绍。

4.实习安排：简单介绍整个实习过程的总体安排。

5.实习内容及过程：这是重点，篇幅不少于xx字。

要求内容详实、层次清楚;侧重实际动手能力和技能的培养、锻炼和提高，但切忌日记或记帐式的简单罗列。

实习过程(实习内容、环节、做法)

(1)将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为;

(2)观察体验在学校没有接触的东西，他们是以什么样的面目、方式方法，以怎样的形态或面貌出现的。

比如，部门职能，原先你不了解，后从工作中由什么样的问题，引发了你对职能部门的了解。

再比如人际协调方法，工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异，你怎样体会公关理论等。

6.实习总结及体会：这是精华，篇幅不少于500字。

要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实习内容的总结、体会和感受，特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。

实习目的

1、通过实习增加工作经验，实现自我增值;

4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。

实习内容及过程

我这次实习所涉及的内容，主要是公司银行的贷款业务，并简单了解储蓄业务和信用卡业务。

1。

贷款业务

银行信贷部门实行客户经理负责制，从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告，只到签订授信合同，完成额度项下的各类单笔放款，最后到贷后检查、风险控制，每一个环节都必不可少、极其重要。

客户经理工作的重点在于营销产品，难度在于维护客户关系，关键在于提高自身素质。

银行客户经理提高自身素质，要靠实践，要靠学习;要虚心借鉴他人的经验，要总结出成功的规律。

这是一个变革的时代，银行的体制和机制在变，银行客户的需求也在变，因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展，理念要变得更为先进，目光要变得更为远大，行为要变得更为敏捷。

在变革中学习，是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。

在浦发实习期间，我也在部门客户经理及总经理的引导下，学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能，并辅助他们完成了很多授信的主要工作。

大到中国轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近30亿总额的集团授信，小到各类中小企业及个人贷款。

我完成了授信调查报告近20余篇，通过企业提供的授信材料和到企业实地调查，分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况，拟定授信方案和授信品种，直至授信合同达成和签订。

2。储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。

但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。

3。信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。

信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。

贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。

而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。

浦发银行的信用卡品种很多，如：麦兜卡、中国移动联名卡、加速积分卡等。

我也通过自己的社交圈，在实习期间发展了近30张浦发银行信用卡。

实习的心得体会

通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实，不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解，也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用，也使我积累了许多在学校无法学到的经验，真正体会到了“书到用时方恨少”。

但是俗话说“千里之行始于足下”，一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的，需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。

另外，在实习中的另外个体会就是在工作中，我们都要有强烈的责任心，不仅要对自己的岗位负责，也要对自己办理的业务负责。

办理的业务要作到细心周全，不能马马虎虎，丢三落四。

使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

这段时间里，我像一个真正的员工去对待工作，感觉自己已经不是一个学生了，每天早上7点半起床，然后像个上班族一样上班。

实习过程中遵守该行的各项制度，虚心向有经验的同事学习。

一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对浦发银行厦门分行也有了更深的了解，这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面：

(一)是通过参与银行业务的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高。

(二)是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。

同时在这期间的空闲时间里，我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸，于是，利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中，从这里面我也学到了许多当前的金融状况，银行实际工作中的各种有用知识。

通过这次实习中，我也认识到了自己存在的一些优点和不足：优点是(1)发现自己与人沟通和社交的能力不错;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人，能从一天的辛苦工作中找到乐趣。

(3)感觉到自己做事认真负责，执行力强。

不足之处有：(1)与真正的社会大家庭接触较少，缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分，有时会产生打退堂鼓的念头。

实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，这次的`实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。

从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。

我们在实践中了解社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

很多工作都是熟能生巧，只有以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心学习，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有很好的业绩。

在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题。

而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节。

并且在分析的过程中渐渐明白面对不同的客户需要用不同的方式对待，在调查时应该充满自信，增加客户对我们的信任感。

诚信，是人一辈子的财富。

在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。

随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。

一旦客户被拉入黑名单，如利用套现、逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，无论在什么方面我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。

这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，让我们更早的接触社会，融入社会，学会与人交往，懂得解决问题。

而且通过这次毕业实习，我体会到我们应将所学的知识与更多的实践结合在一起，才能具备较强的处理基本业务的能力与比较系统的专业知识。

致谢

衷心感谢浦发银行厦门分行给我提供这次的实习机会，让我在实践中得到了成长与锻炼。

我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀，我将会把在浦发银行厦门分行养成的职业素养带到以后的工作学习中，踏实、认真、奋进。

摘要：根据学校的要求，本人在2012年3月1号开始为期半个月的时间在中国建设银行武汉新洲支行进行了实习。

在中国建设银行武汉新洲支行实习期间，在建行的前辈们的帮助、指导和教育下，我熟悉了中国建设银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国建设银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。

也明白了理论与实践相结合的重要性。

现在就将这次毕业实习的具体情况及心得体会作一个系统的归总和小结。

一、实习目的：

通过在中国建设银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

也为以后的择业算是提前的尝试和体验。

通过在中国建设银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。

通过在中国建设银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。

二、实习时间：xx年x月x日——xx年x月x日

三、实习单位：中国建设银行xx分行

关于中国建设银行

中国建设银行(china construction bank)成立于1954年10月1日(当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行)。

是国有五大商业银行之一，在中国五大国有商业银行中排名第二。

中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。

主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位[1]。

在“2010年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。

建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有13600多家分支机构。

商业银行业务是中国建设银行的传统主营业务，包括信贷资金贷款、居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务，以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

四、实习过程

在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国建设银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。

准备去实习之前，在一位建行工作的叔叔的带领和安排下，我见到了中国建设银行新洲支行的经理，经过简单的介绍交流，经理很爽快的答应了我希望在建行实习的要求。

也正是从那一刻开始，我的实习算是拉开了序幕。

从上网查阅中国建设银行的资料，问学长学姐在银行实习应该注意的事项，到买自己的第一套正装皮鞋，我都是满怀憧憬和忐忑。

实习第一天。

在去建设银行的路上，我一直十分紧张，在脑袋中幻想了各种可能出现的情况，担心自己在大学学的知识不够扎实，对银行业务十分生疏，生怕出乱子。

来到银行之后，我之前的一切顾虑都消除了，因为接待我的经理十分热情，毫无距离感。

在经理的带领和介绍下，我大致了解了这间银行的基本情况和机构设置，人员配备等。

然后介绍了几位年龄比我并大不了多少的银行职员，也算是我之后实习期间的师父了。

之后经理拿出了一些建行的宣传单，投资产品的介绍单，让我先熟悉熟悉，然后就十分详细的给我讲解与介绍。

说这也是以后我实习过程中要做的工作，帮客户宣传本行的一些理财产品。

之后又安排了一下我实习过程中负责的任务和一些注意事项。

实习的第一天也就这么结束了。

有了经理的指导和几位师父的带领，再加上实习生的身份，我在建行的任务就显得比较轻松和简单了。

早上八点来到建行，与建行的工作人员一起开晨会。

在晨会里，银行的工作人员会简单汇报一下前日的业绩，存储款额，开户数目等等，然后经理会安排当日的工作。

然后就开始了一天忙碌充实的工作。

作为实习生，我的任务十分简单:站在发号机旁边，咨询前来的客户所需办理的具体业务，引导具体办理业务的窗口，以及帮客户发号排号，帮助客户填写单据，教他们正确使用自动柜员机。

大厅里的客户较少的时候，我便拿着建行的一些理财产品的宣传册分发给等号的客户，并做一些简单的讲解。

在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。

另外，整个实习过程让我对正式的职业人有一个更深入的认识，无论是着装，站姿，面容，说话语气和态度都要得体，庄重。

五、实习的心得与收获

虽然这只是两个星期的实习，短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。

而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。

而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。

对此，我们必须端正好自己的心理和态度。

这次实习过程中，让我得益最深的就是能够到新洲建行分行遇见一群让我受益匪浅的前辈们，他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助。

并让我最真切的感受到了作为一个职业人所需要的职业态度，虽然只是在一个小的支行，但是一样需要一百分的专注度与投入。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。

虽然在学校我已经学过《商业银行学》，《投资银行学》等课程，但在实际的实习中发现，要把自己掌握到的课本知识运用起来还是很有难度的。

对业务的熟悉程度都需要平时的勤加练习。

这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。

另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

还有就是要虚心，有什么不懂的要虚心请教。

在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

短短的实习结束了，在实习中我收获到了许多在学校书本上学不到的知识，让我的专业知识和专业技能都有了很大的提升。

当然我也看到了自己存在的不足，尤其是在实践能力上，应变能力上，因此我在后期的学习生活中要注意这些方面的改善。

努力把自己培养成一个符合社会需要的复合型人才!

银行实践报告 篇4

银行储蓄实践报告

一、实践背景

作为一名经济类专业的学生，了解金融方面的知识是不可缺少的。其中，储蓄是金融领域中的基础，也是最为普及的一种金融产品。为了更加深入地了解银行储蓄，本人选择了前往银行进行实地观察和了解。

二、实践内容

1.了解银行储蓄的种类以及对应的利息和服务费用情况。

在前往银行的路上，本人根据在银行网站上的查询进行了一些了解。了解到银行储蓄有活期存款、定期存款、零存整取、整存整取、通知存款等多种种类。每种储蓄方式都有其对应的利息和服务费用。活期存款的利息相对较低，但是可以随取随用；定期存款的利息相对较高，但是不能随意支取。零存整取和整存整取也是较为常见的，通过每月固定存入一定金额的方式获取更多的利息收益。而通知存款是需要提前通知银行一定的时间，才能取出存款。

2.体验银行储蓄流程，了解开户和存款的流程和要求。

到达银行后，本人先进行了开户，填写了开户申请表并提供了相关的身份证明材料。随后进行了存款，根据自己的需求选择了零存整取的储蓄方式。

在开户和办理存款的流程中，银行的工作人员非常耐心地向本人讲解了相关规定和注意事项，以及在发生任何情况时应该如何处理。银行的计算机系统也非常便利和高效，整个流程快速良好，让人非常放心和安心。

3.了解银行便捷服务的具体内容。

银行的便捷服务让本人十分惊叹。首先，网上银行可以随时进行各种操作和查询，这极大地方便了用户的操作。此外，银行还提供了手机银行和微信公众号等多种方式，可以随时随地进行操作和查询。这为客户提供了非常灵活便捷的服务。

三、实践收获

通过实地观察和了解，本人对银行储蓄的种类、利息、服务费用、流程和注意事项等方面都有了更深入的认识和了解。此外，银行的便捷服务也让我感受到了金融行业的科技进步，同时也让我感受到了作为金融行业从业人员应该具备的服务理念和态度。

四、思考与建议

通过这次实践，本人认为作为一名优秀的银行从业人员，需要深入了解金融产品、服务流程、相关规定等方面的知识，并具备良好的服务理念和态度。此外，应该关注客户的需求和反馈，努力提供更加便捷和高效的服务，不断提升客户满意度和忠诚度。

总之，本次实践对我来说是一次非常有意义的经历，让我更加深入地了解了银行储蓄这一基础的金融产品，同时也让我感受到了金融行业的服务理念和技术进步。我希望在未来的学习和工作中，能够将这些经验和启示应用到实践中，更好地服务用户，为银行行业的发展贡献力量。

银行实践报告 篇5

一、学习银行的基本业务：

1.开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。

2.办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优KEY），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。

3.现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。。。。跨行应填写。。。。按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。。。。对公则应填写现金单。

4存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写。。。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。

5.卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。

6.银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。

二、认识各个柜面的服务范围：

1.低柜服务范围：办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。

我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间，学到的不仅仅是银行业务知识，还懂得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。这对于我的工作，甚至是人生都有着重要的意义。

心得体会

在招商银行实习了只有短短的一个月，却使我领悟到许多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力，也有成功带来的喜悦。

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。

在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。

这次在招商银行实习，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

2.高柜服务范围：办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。

3.贵宾室服务范围：对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务，为他们提供专业、优良的理财服务。

4.外派驻点服务范围：为有意购买证券的客户办理第三方存管业务，由商业银行作为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转，对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对，以监控客户交易结算资金安全。

三、推介各种理财产品：

1.“金葵花”卡尊享的理财产品。招商银行的贵宾客户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服务，也可以购买特色理财计划。

2.信用卡。招商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。可以按照客户的信用度及消费能力开通不同级别的信用卡。

3.基金定投。招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案，让每位客户都能根据自己的实际情况来投资，从而获取收益。

4.分红型保险。既能保障人生安全，也能作为定期存放的储蓄资金。

四、维持大堂秩序，与客户沟通交流，传播企业文化。

1.维持大堂秩序。注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。

2.与客户沟通交流，实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

3.收集信息。在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。

5.传播招行文化。“招商银行，因您而变”是招行的口号。实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与质的产品。用微笑来迎接每一位客户，让所有人都有宾至如归的感受。

银行实践报告 篇6

经过这几个月的实习让我深刻的体会到了，作为一名大堂的导储不但要熟悉业务知识、金融产品，更要加强自身职业道德修养，坚守自己的职业道德。平时在工作中，大堂经理是第一个接触到顾客的人，因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注，这就要求他必须要有过高的综合素质，才能更好的展示银行的实力与形象。

由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询，还经常需要大堂经理帮忙指导ATM操作等问题，这些都涉及了顾客的切身利益，坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质，最基本的职业道德。作为一名大堂的导储，必须具有敏锐的洞察力，能够及时的发现顾客的需求与困难，随时提供帮助。

顾客就是上帝，我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务，但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务，首先得迅速判断顾客的需求，然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化，大堂经理又是客户与银行的纽带，所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们，这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时，大堂经理必须及时发现顾客的问题，积累并分析，为银行提供具有建设性的建议，不断提高银行的服务、管理水平，改善银行的业绩，为员工、客户提供一个舒服的环境.。

我在大学学的是金融专业，这是一个看着很好的专业，其实也不怎么样，现在全国各地的大学生都很难找工作，就算专业再好，工作也还是难找。我是充分意识到这个问题了，我不想毕业后就失业，所以我在大学期间我争取多出去实习一下，在校期间就把我的能力提高到可以直接毕业后参加工作的水平，而不用再去慢慢的融入社会。终于找到一个实习的地方，而且是在中国建设银行实习。

转眼间，为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体，感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。

实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是：在学校里，我学习的是理论知识;在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。

我要虚心学习师傅们的工作经验，将所学的知识与实践结合起来，多发现，多分析，多比较，多思考，多总结，多请教，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

我的实习岗位是大堂导储，头几天站下来确实感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的咨询疑问三不知，感觉自己这个大堂导储是十分不够格的，不但对业务很不熟悉，而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的咨询基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。

实习的时间是有限的，虽然只有短短的几个月，但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，而且通过这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。而今后的工作中，我将加倍努力，把工作做的更好。

马上就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心，以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变，是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说，一开始就做一番伟大的事业并不现实，而是必须从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变，更要先从心理上、思想上接受并改变，要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，成功是一种努力的累积。

平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起人生的大起大落，能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。要是想变得伟大，其实不一定成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后，角色转变也就不再是问题。

银行实践报告 篇7

本人系xx系班学生，现将本人暑期社会实践报告如下：

回家在探望过亲属之后，我便开始着手寻找工作，拘束于行唐这个小县城，工作缺位本就不多，更何况是大学还没有毕业且只是做一小段临时工的学生，寻找工作的难度可想而知。奔波一天，并无收获。所拜访的单位或公司不是以学生能力有限，恐难胜任工作而推辞，就是以学生工作时间短而拒招，有的单位甚至直接说：“不找暑期工。”

其实并不是我暑期工没有这方面能力，也并不是公司单位没有缺位，只是我学生一族做暑期工，出于暑期时间的限制，难以找到工作，觉此，我寻找工作的信心也增添了许多，只要我对公司单位的人动之以情晓之以理，必能找到一份好工作。

次日，我踏车来到县城，继续寻找工作。寻至邮政银行门口时，见有许多人在门口在推广邮政的新业务，我眉头挂喜，心想或许会在这找一份工作，我进门找到业务部经理，然后再和他经过长达两个小时的交谈(实为苦口婆心的纠缠)之后，经理终于答应，给我一份工作，就做新出台业务的业务推广员，推广宣传业务，工作场合即为大街小巷，城市农村，工作时间为早7：00到晚6：00，作为一个读一个对社会交流经验只懂皮毛而已的在校学生，做临时工能有此待遇，我已经知足而乐了。

上班第一天，我走街串巷，首先在人口流动大的城市下手，几天下来，毫无斩获，这对我满怀信心的工作劲头，无异于晴天霹雳的打击，拖着疲惫的身体回家后，却放心不下工作，心想，长此下去，就算自己不会被经理炒掉，也会让经理对我有“迟疑”的想法。但冷静下来思考，其实并不是自己无能，不能胜任这份工作，或许是自己这方面的经验欠缺，以及社会交流能力的有限，导致自己没有做出成绩来，于是我决定，在改进一下自己推广业务时向客户介绍业务的态度，对客户想要了解的业务内容，怎样介绍才能让客户更了解，更清晰，从而放心的去尝试。

第二天一早，我满怀信心的出发，继续向县城进军，可一天下来，还是无所收获。这回我忍不住了，便向已经做过的这个的哥们请教，交谈后觉得或许是自己一开始就想错了，其实城市人口流动虽大，可大部分人都是有事在身，顾不得听我们这些人烦叨，而且城里人就算有富余的钱也早已在新业务出台之前，投资了其他业务，哪里还会有钱投资这个业务，所以说我应该向一直没有到过的农村进军，这个业务不错，属于惠民的，况且我也生自农村，和农民伯伯们谈起来，他们还会易于接受我的讲解。

入户推广毕竟是在家里说，他们也可细下心来听我介绍，他们富余的钱都存在了银行里，利息远没有这个业务的诱惑力大，相信经过我的一番讲解和劝说，他们对业务的赚钱前景有所了解以后，他们会有所心动的。

清晨我塌车开始向农村进军。今天下来，收获也并不是太多，只是有几家记下了电话号码，说要考虑一下，考虑好了回给我电话，当然，这也已经很不错了，比起前几日，收获不小。几日后陆续有电话打来，大部分还是要投资这个业务的,我当然欣然前往，做成了几家客户，心中甚是高兴。看来，毛主席的“农村包围城市”的理论也适合于我的工作。在又一次统计业务员成绩时，我也榜上有名，这无形中又给了我莫大的支持与信心，也正是这信心，支持我一如既往的做到了最后......

看着桌上的工资，我知道它不仅仅是钱这么简单，它包含了我一个假期的辛劳与汗水，在这辛劳和汗水的背后，更多的是我一个假期的工作经验、交流经验以及我刚开始找工作时的应聘经验，还有好多我所不能形容的物象，所有这些将一直支持我在为梦想奋斗的路上，更好、更稳、的发展!

银行实践报告 篇8

暑期银行实践报告

1.前言

暑期银行实践是一种重要的实践活动，对于大学生来说具有重要的意义。通过暑期银行实践，可以进一步开拓自己的视野，增强自身实践能力和综合素质，提高自己的竞争力，为未来的发展打下坚实的基础。在此次暑期银行实践中，我深入学习了银行的各项运营管理实践，从中学到了很多宝贵的经验和知识，现在将我的实践心得与大家分享。

2.实践过程

我参加了北京某银行的实习活动，主要负责业务流程的设计和开发，以及客户服务和维护工作。在此期间，我深入了解了银行的基本业务流程、机构设置、岗位职责和经营策略等方面的知识，领悟了银行行业的特点和运营管理的实践要求。

在实践过程中，我主要从以下几个方面进行了学习和实践：

（1）业务流程设计和开发。在实践中，我根据银行的业务特点和客户需求，设计了一些有针对性的业务流程，以提高银行的效益和服务水平。例如，我设计了一套网银服务流程，包括在线开户、转账、充值、查询等业务，能够方便客户随时随地进行金融交易，提高了银行的竞争力和客户满意度。

（2）客户服务和维护。在实践中，我充分发挥个人的优势和能力，积极参与了银行的客户服务和维护工作。我通过电话、网站、微信等多种渠道与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和反馈，及时处理和解决问题，增强了互动和信任感。

（3）市场分析和经营策略。在实践中，我还关注银行的市场竞争和经营情况，分析了银行的优势和不足之处，并提出了一些可行的经营策略。例如，我建议银行加大对个人金融服务的发展力度，拓展业务范围和渠道，增加用户黏性和品牌效应。

3.心得体会

通过这次暑期银行实践，我深刻认识到了银行行业的重要性和特殊性，也认识到了实践的重要性和意义。在实践中，我学到了很多实用的知识和技能，也交往了很多优秀的人才和领导者，感受到了团队协作和沟通的重要性和必要性。

特别地，我认为，在实践中最重要的是要发扬实践精神，注重实际操作和应用能力，努力创新和实践，培养自己的实践能力和实践思维。只有把知识和技能转化为实际能力和成果，才能在未来的职业和学习中站得更高和更远。

4.结语

通过这次暑期银行实践，我受益匪浅，增强了自身实践能力和综合素质。我对银行行业有了更加深入的了解和认识，也认识到了实践的重要性和意义。我相信，在未来的职业和学习中，我会继续发扬实践精神，努力实践和创新，做出更大的贡献和成就。

银行实践报告 篇9

银行储蓄实践报告

一、实践介绍

作为金融行业的核心机构之一，银行不仅是提供融资、结算、货币兑换等基础金融服务的重要场所，也是放心储蓄、投资理财的重要载体。在保障社会资金安全、维护金融体系稳健运行方面，银行储蓄起到了至关重要的作用。本次实践以某知名商业银行北京分行为基地，通过实地观察、交流访谈等方式，深入了解银行储蓄业务的具体操作和管理机制。

二、实践过程

1.实地观察银行储蓄业务操作流程

通过实地观察柜台业务和自助服务终端操作，了解了银行储蓄、取款和理财产品购买等业务的具体操作流程。银行储蓄流程大致如下：客户前往柜台或自助服务终端填写储蓄申请表或办理银行卡开户、客户信息核实、身份证验证、存款现金、领取储蓄存折等一系列操作直至交易完成。在实践过程中，自己也尝试了在自助服务终端存款、取款的操作流程，深刻感受到了困难程度。

2.专家讲解银行储蓄业务操作和监管机制

在实践过程中，我们也邀请了银行相关业务的专家进行了交流访谈，他详细讲解了银行业务操作流程和监管机制。专家指出，作为金融机构，银行业务必须遵守严格的监管规定和操作流程，确保客户信息的机密性和资金流动的安全性。同时，银行业务也要增加客户体验，提升服务水平，以满足不断升级的用户需求。

三、实践体会

通过本次实践活动，我对银行储蓄业务有了更深入、清晰的认识。首先，银行储蓄业务涉及的规定和操作流程非常繁琐，单个操作环节不当就会导致客户财产损失和信息泄露等个人和社会问题。因此，银行业务人员需经过严格培训和考试，以确保他们掌握了相关技能和规定。

其次，银行储蓄业务作为一项服务性产业，服务质量、信息保密等方面都是重要方面。银行服务的方便性、安全性、便捷性等方面是客户评定服务质量的重要依据。在此基础上，银行应该通过7*24小时全天候服务、消费者权益保护等手段提高服务体验。

最后，银行储蓄业务开展过程中配备金融专家为社会提供了经济咨询服务，拓宽了金融服务领域。总之，通过本次实践活动，我对银行储蓄业务操作和管理流程、经济法规、风险控制、信息安全保障等方面有了更全面、深入的了解，为将来从事金融服务业有了很多启示和帮助。

银行实践报告 篇10

暑假期间，经联系我去了中国人民银行延安市支行实践，期间主要在金库会计科和综合科接受培训和聆听具有实践经验的指导老师的教诲，经过为期近三个周的实地操作、学习，从中确实受益匪浅。

我熟悉了中国人民银行的主要业务活动，系统的学习并较为深刻掌握了人民银行的多方面的实务工作，对于银行经营和管理的理论知识和多方面的实际工作能力得到了不错的锻炼和提高，明白了理论和实践相结合的重要性。

实践时间

XX年7月22日星期一至20XX年8月16日星期五

实践单位：中国人民银行延安市支行

实践目的：

通过实践进一步理解和巩固所学理论知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力，学会怎样适应新的工作环境，为更好地进入社会打下良好的基础。在指导老师的指导、教育和帮助下，熟悉金融行业的业务知识和一定的操作技能。提高认识，拓宽视野，开阔眼界，是知识转化为能力。

实践内容

短短几个周的实践，革命性的改变了我，首先认识与前不一样，过去总认为我是学会计的，学了几年的书本知识，对经济的认识是全面的，理论指导实践吗，只要具备相当的理论知识在实际工作中就会很快进入角色，实践后的事实告诉我理论和实际有相当大的距离，有些实际能力是理论上所没有的，需通过实践获取，理论需要实践来丰富从感性进入理性，得到其精髓，实践需要具备理论知识指导，二者相辅相成不可替代。

知识结构发生了变化，经过本次的实践学到了很多以前书本上学不到的知识，以前总认为银行就是管钱的，发放贷款的。经过实践从结构上认识到银行分中央银行、商业银行和政策性银行等，他们都执行国家有关财政金融政策，但是职能各不相同。

人民银行执行中央银行的职能，在国务院的领导下，行使国家金融管理工作。中国人民银行在1948年初由华北银行、北海银行、西北农民银行合并组成。集中央银行和商业银行的职能为一身，到1983年国务院决定中国人民银行专门行使中央银行的职能，1984年国家将其商业银行的职能剥离出去成立了四大商业银行(这是中央为适应改革开放和经济发展的需要而作出的金融改革)。中国人民银行也有具体业务部门，不过只对各大银行和金融机构服务，不对个人业务。

中国人民银行是在国务院领导下，制定和执行货币政策，对全国的金融业实施监管的特殊金融机构。

中央银行担负和履行的职责，既是中央银行性质的具体体现，也是中央银行发挥作用的重要依据。中央银行利用货币信用杠杆，制定和执行货币政策，对国民经济进行宏观调控、监管的特殊金融机构。按照中央银行的性质来划分，中央银行的职能有三类：一是服务职能，中央银行作为一个银行，首先就是以一个银行的身份提供金融服务。二是监管职能，主要是指中央银行的金融行政管理。

三是调控职能，中央银行是国家宏观经济调控体系的一个重要的组成部分。商业银行是以经营存贷款、办理转帐结算为主要业务，以盈利为主要经营目标的金融企业。在我国，设立商业银行必须经中国人民银行批准，未经批准，任何单位和个人不得从事吸收公众存款等商业银行业务，任何单位不得在名称中使用银行字样。设立商业银行还必须符合《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国商业银行法》规定的各项要求。

商业银行的职能有：信用中介职能，支付中介职能，信用创造职能，金融服务职能，调节经济和信息中介职能。

商业银行的主要业务有：负债业务，资产业务，中间业务。

政策性银行是专为国家产业政策服务的，虽不以盈利为目的但应是有偿服务，如：农业发展银行。

农业发展银行只办理企事业单位存取款业务，不办理个人存取款业务。中国农业发展银行属于政策性银行，其由政府设立，以贯彻国家产业政策和区域发展政策为目的的，不以赢利为目标的金融机构。其资金来源为中国人民银行再贷款，同时发行少量的政策性金融债券，一般办理粮食、棉花、油料等主要农副产品的国家专项储备和收购贷款，扶贫贷款和农业综合开发贷款以及小型农、林、牧、水基本建设和技术改造贷款。

增加了很多书本上没有的知识，工作经验、实际工作能力、实际工作中的规则、规定细节及各行各业特有行业的行规及运行特点等等，书本上是学不到的，虽然理论指导实践，但是不经过实践检验，不取得实践经验，就是空头理论，是不能很好的指导实际工作的。

在大学读书只是被动的接受知识，三年多的专业学习，都是前人的经验理论总结，很少有自己的东西虽然也能增加知识，提高鉴别水平和能力，实际工作中会出现很多复杂的情况，例如：在银行票据处理中对手续不全的业务怎么处理，对不合制度要求的，甚至是违法的事情怎么处理，这些都需要在实际工作中去学习，去探讨和研究。一些业务中的差错，有经验的职员、指导老师一眼就可以看出来，可是在实践中的我就是看不出来。同样的工作量有经验的指导老师很快就做完了，且正确无误，而我就做不到。特别是月底结账时对出现的账务差错，我浑然不知或者知道了就是找不到出差错的原因和地方，可是有经验的指导老师一看就能大致锁定问题所在，很快解决问题，真是神了。这正是应了古人说的书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在实践中我还发现很多工作是需要和很多知识联系在一起的，要想很好的、很顺利的做好该项工作，就必须具备相关知识，所以必须学好各门功课，不但要学好必要掌握的知识，对其他各个方面相关的知识也都应尽量做到了然于心，比如对国内外政治经济形势就必须要有深入的了解，这就需要与时俱进，上完大学并不是学习的终止，要想将来在工作时得心应手，必须乐于学习，不断学习，跟上时代的步伐。

实践是对大学所学的知识的检验和理解的修正、完善，虽然不能保证结个大果，但也能保证果实的成熟，如果没有实践生活，我们就像是漏检的出厂产品，就可能是不合格品。短短的几个月实践是难以满足人生的需要的，只有在今后的工作中不断加强学习，积极进取，认真总结成功与失败的经验，为国家和民族多做贡献才能取得优异的成绩。

银行实践报告 篇11

银行储蓄实践报告

一、引言

储蓄是人们日常生活中必要的一部分，银行作为放贷和接受储蓄的机构，发挥了重要的作用。银行不仅可以提供信用贷款，还可以为投资者提供安全和高收益的储蓄方式。在本实践报告中，将介绍对银行储蓄的实践和研究。

二、储蓄产品种类

银行提供的储蓄产品种类有很多，包括定期储蓄、普通储蓄、活期储蓄和储蓄证券化产品等。其中定期储蓄是一种为一定存期且无法提前支取的储蓄方式，其利率相对较高。普通储蓄是可随时支取，但是利率相对较低。活期储蓄是一种可以随时存取款项的储蓄方式，但其利率很低。储蓄证券化产品是一种将银行的储蓄资金及其收益转化成可交易的证券，其收益与股票类似。

三、银行储蓄的好处

银行储蓄的好处在于其安全性和收益性。银行可以为储户提供储蓄保险，即使银行无法支付，储户也可以得到相应的保险赔偿。此外，银行还可以利用储户的资金进行投资和贷款，从而为储户创造更多的利润。因此，储户可以通过银行储蓄实现高安全性和高收益性的存款方式。

四、银行储蓄的注意事项

使用银行储蓄时，应注意以下几点。首先，储户应该了解银行提供的各种储蓄产品和其利率，以便选择最适合自己的储蓄方式。其次，应留意银行的存款保险制度，以确保储户的资金安全。最后，储户应该时常查询账户余额和交易记录，以便及时发现任何异常情况。

五、结论

通过实践和研究，可以发现银行储蓄是一种安全和高收益的存款方式。银行提供的储蓄产品多种多样，用于不同类型的储户。为确保储户的资金安全，银行应提供相关的保险和制度，并定期为储户提供账户余额和交易记录。因此，银行储蓄是一个值得推荐的储蓄方式。

警察的实践报告(合集8篇)

当我们结束一项工作时,我们需要做好写报告的准备，通过报告可以获得相关信息, 了解工作的具体内容。在写之前先参考报告范文吧？这篇值得阅读的“警察的实践报告”研究深度有保障非常具有价值，请把这个链接放入收藏夹以便您查看！

警察的实践报告 篇1

公安专业假期实践报告

随着社会的发展和进步，公安工作受到了越来越多的关注和重视。为了更好地了解公安工作的实际情况和专业技能，我参加了公安专业假期实践活动。通过此次实践，我深刻感受到了公安工作的重要性和专业技能的必要性。

实践过程中，我了解了许多公安工作中的基本操作和技术，如拆弹、手枪枪械的使用等，通过实操和模拟训练，我掌握了操作要领和课程中的要点。在了解公安工作的同时，我也看到了公安工作中所面临的现实问题，例如司法的公正性、侦查的效率以及警察执法的问题等。这些问题需要公安工作人员在平时工作中严格遵守规章制度和职业道德，增强践行能力和执法意识，以保证工作的公正性和职业规范性。

我也参加了普法宣传，深入社区宣传基本法律知识和防范犯罪知识，向市民宣传法律知识，提高大众法律素养，以形成社会公共法治意识和法治观念。通过与市民的沟通交流，我认识到了公安工作在维护社会稳定和发展中所扮演的核心角色，我们应该积极参与公安总体工作中，贡献自己的力量，为社会的和谐发展尽自己的一份力。

在此次实践中，我也见证了公安工作人员的付出和努力。他们不仅在政治上要高度自律，遵纪守法，还要在工作中注重实际效果，在维护社会安全与服务群众的双重目标上形成有机统一。他们的执法严明、愿做群众满意的优秀公民警察的理念，深深打动了我，激励我更努力地学习，提高自身素养，为祖国的稳定和发展做出更大的贡献。

回顾这次公安专业假期实践，我深刻地认识到自己的不足并努力加强学习，提高自己的素质。我将永远不忘初心，践行职业道德，用尽自己的力量帮助营造社会安全、繁荣、和谐的环境。

参加这次假期实践，我不仅学到了专业技能，更深刻地认识到了责任与担当，在工作努力中奋斗，在成长中提高自己，全身心投入到祖国的建设中。

警察的实践报告 篇2

公安专业假期实践报告

一、实践背景

作为一名即将步入公安工作队伍的学生，我深知实践是提高自己能力、应对工作挑战的必要途径。为此，在2019年暑假期间，我参加了一次以“城市治安综合管理”为主题的实践活动。此次活动由所在学校、公安机关和地方政府共同组织，旨在通过实践让学生深入了解城市治安综合管理的理念、方法和技能，锻炼学生的实践能力和综合素质。

二、实践内容

1. 日常勤务

在实践中，我参加了城市派出所的日常勤务，了解了派出所的职能、组织架构和工作流程。除此之外，我还通过学习调查笔录、询问笔录等法律知识，学会了如何开展民事、刑事案件的初步调查工作，同时也锻炼了自己的语言表达和沟通能力。

2. 社区治安巡逻

除了到派出所进行日常勤务，我还参加了社区治安巡逻。在巡逻中，我与社区民警一同走访社区居民，了解他们对治安情况的意见和建议，同时也主动维护社区秩序，对发现的各类违法违规行为进行制止和处理。

3. 现场模拟

作为实践活动的重点，我们参加了一场以“反恐处突”为主题的现场模拟。这次模拟由公安机关和消防部门共同组织，采用了真实场景、接近真实情况的方式展开。在模拟中，我扮演了一名消防员，与警察官兵一同展开反恐处突行动。在现场模拟中，我亲身感受到了消防员与警察官兵之间紧密配合、团结协作的必要性，更深刻地认识到了安全保障工作的重要性。

三、实践收获

通过这次实践活动，我收获很多。首先，我对城市治安综合管理理念和方法有了更为深入的了解，知道了如何把理论联系实际，为治安维护工作做出贡献。其次，我锻炼了团队合作精神和应对突发事件的能力，更加清晰地认识到了公安工作的责任和使命。此外，我还学会了如何处理突发事件和维护案件调查的行动规范，更加明确了自己的职业价值和方向。

四、实践体会

通过这次实践活动，我深刻体会到公安工作的复杂性和艰巨性。在现实中，我们需要时刻保持警觉，面对各种案件和突发事件，有时还要冒着生命安全的风险。但作为一名公安工作者，我们必须勇敢面对，果敢应对，不断提高自身实力和综合素质，为社会安全、人民幸福做出更大的贡献。

警察的实践报告 篇3

公安专业假期实践报告

一、实践内容

今年暑假期间，我作为一名公安专业的学生，在学校的安排下参加了实践活动。在实践期间，我主要参加了以下几个方面的工作：

1. 社区巡逻

我与同学们分组到社区巡逻，掌握了社区安全防范知识，协助街道办事处处理常见问题，加强了与社区居民之间的联系，更好地了解社区基本情况和治安状况。

2. 消防培训

参加了消防培训，学习和掌握了火场逃生、扑救、报警等基本技能，增强了自我防范和自救能力。

3. 参观学习

在假期期间，我还有幸参观了当地公安部门的相关机构和设施，如警察局、公安派出所、监狱等，了解了公安机关的工作流程和职责，对于未来的学习和工作都有了更清晰的认识。

二、实践经验

通过此次实践活动，我收获了丰富的实践经验和有益的启示。具体而言，主要有以下几点：

1. 充分认识到了公安工作的重要性和意义。公安工作是服务大众，维护社会和谐安定的重要组成部分。只有不断提高自身的素质，才能更好地履行职责，服务社会大众。

2. 增强了危机意识和自我保护意识。通过消防培训和实践过程中对各种安全隐患的分析和处理，我对自身的安全保护有了更清晰的认识，加强了自我防范和自救能力，提高了安全意识和应急处理能力。

3. 提高了团队合作和沟通能力。在实践中，我与同学们互相协作，分工明确，形成了一个紧密团结、默契配合的小团队。在处理实践问题时，我们不断沟通、互相鼓励，最终取得了圆满成功。

4. 明确了自己的职业方向和目标。通过观察学习、了解公安机关的职能和工作方式，我更加明确了自己的职业规划和目标，并为此着手提高相关的知识和技能，持续发展自己。

三、总结和展望

此次实践活动，让我更加深入地了解了公安专业，认识到了自身存在的不足和需要提高的方面。同时，也让我更加坚定了为了服务大众、维护社会安定和谐的目标而持之以恒努力学习和提高自身素质的信心和决心。展望未来，我会更加努力地学习，深入了解公安专业知识和技能，争取在未来的实践中更好地服务社会、实现自我价值。

警察的实践报告 篇4

公安局实践报告

一、前言

本报告是笔者在公安局实习期间的所见所闻和个人感悟的总结，主要是对公安工作的初步了解和认识。公安工作是一项需要高度责任心和使命感的工作，也是一项需要经验和技巧的工作。笔者通过这次实习，深刻认识到了这一点，也更加珍视和尊重公安工作人员的付出和努力。

二、实习的时间、地点和任务

笔者在公安局实习的时间为2021年7月至8月，实习地点为某县市公安局，主要负责办公室文秘工作、案件办理辅助工作和协助巡警队员开展巡逻工作等任务。

三、实习所得

在这段时间里，笔者逐渐了解到公安工作的基本职能和工作内容，大致可以分为以下几个方面：

1.维护社会公共安全。公安机关的职能主要是维护社会的安全和治安秩序，保护人民的生命财产安全，并处置各种突发事件。

2.开展预防侦查工作。公安机关需要运用各种手段开展预防侦查工作，包括通过视频监控、侦查和调查等手段，保护人民的安全和权益。

3.开展反恐和反间谍工作。反恐和反间谍是公安机关的一项重要职责，需要通过各种技术手段和情报获取确保国家安全和人民的安全。

4.维护社会稳定。公安机关需要通过各种手段维护社会稳定，预防和处理所有形式的社会矛盾和纠纷，保护人民权益。

除此之外，笔者还了解到了公安机关的行政管理工作、公安机关的纪检工作和公安机关的文化建设工作等方面。

四、实习体会

通过这段时间的实习，笔者深刻认识到了一个公安工作人员所需要具备的品质和素质，如诚信、责任心、愿意奉献、敏锐性和勇气等。作为一名公安工作人员，需要始终保持良好的心态，并且有着强烈的责任感和使命感。

公安工作是一项需要勇气和决心的工作，也是一项需要技能和细心的工作。在这里，笔者发现了很多值得学习和借鉴的经验和教训。比如，巡逻工作需要注重细节和现场情况的把握；案件办理需要有严谨的思维和完善的案件材料；文秘工作需要有灵活的头脑和敏捷的反应。

总之，公安工作是一项充满了挑战和机会的工作，作为年轻人，我们应该倍加珍惜这次实习的机会，扎扎实实地学习有关公安工作的相关知识和技能，凭借不懈的努力和勤奋，为国家和人民做出自己的贡献。

五、总结

通过这次实习，笔者对公安工作有了更深层次的认识和了解，也更加珍视和尊重公安工作人员的付出和努力。公安工作是一项朴素而崇高的工作，需要我们持之以恒，不断学习和进步，为实现国家和人民的幸福和繁荣而努力奋斗。我相信，只要我们始终如一，坚定信念，不断创新，就一定能够在公安工作中发挥出自己的才华和能力，为人民和国家做出更大的贡献。

警察的实践报告 篇5

公安专业假期实践报告

一、实践背景

本人是某大学公安专业的学生，在假期中选择了到当地的公安局进行实践。本次实践主要目的是了解公安局的基础工作流程以及相关业务和技术。

二、实践过程

1. 组织体系

公安局是一个大的组织体系，涉及到很多方面的工作。这包括了行政组织、技术组织等。我首先了解了公安局的组织架构以及各个部门的职能，这些都是对我后来实践有非常大的帮助。

2. 纪检监察

纪检是公安局非常重要的环节之一。我在实践过程中，了解了纪委的基本职能，以及如何举报不当行为。同时，还了解了公安系统的纪律和规章制度的制定和执行。

3. 业务和技术

公安局的业务和技术涉及到很多方面，包括刑侦、交通等。我主要了解了交通警察部门的工作流程，包括损坏后的车辆修理、受伤的人员救治等。特别是，我观察了交通事故现场勘察技术与事故责任认定技术，认识到公安交警在执法中确立事实，查明事故死因的重要作用。

4. 基层工作

在实践中我发现，公安局的工作还需要基层的不断努力。整个社会的治安稳定和安全，也需要基层的安保。因此，我去了当地的巡街办事处，学习了他们的基层公安工作，这对我认识到公安工作的重要性起到了很大的帮助。

三、实践收获

1. 对公安机构的认识更加深入

通过本次实践，我更清晰地认识到了公安机构的组织结构以及各个部门的职能。这对我以后在公安工作中有很大的帮助。

2.技术和业务方面的提升。

在实践中，我深入了解了交通警察的工作流程，并对交通事故的认定和责任判定流程有了更深入的了解。这对我的专业技能水平提升起到了非常大的帮助。

3. 更加深入的认识基层工作

通过去基层实践，我更深入地学习了公安基层工作的重要性，认识到了其对于社会治安稳定的重要性。

四、总结

本次公安专业假期实践让我对公安部门有了更深入的认识，对我的专业技能水平的提升也非常有帮助。此次实践也加深了我对基层工作的认识，让我更加明确了未来的发展方向。在以后的学习和工作中，我一定会将实践所得融会贯通，更加努力地发奋。

警察的实践报告 篇6

随着xx年2月16号的来临，我在南昌站春运执勤的生活即将结束。首先，我要向为我提供这次执勤机会的学校领导以及为我的第一次执勤提供帮助的南昌铁路局的领导们致谢。我非常地感谢他们为我的顺利执勤所作的帮助和努力。其次，我还要向铁路大酒店的工作人员为我在这次执勤中的吃住所提供的贴心服务致谢。他们让我在春节期间感受到家里的温暖。俗话说一份耕耘，一份收获。有付出就有收获。这二十多天的执勤生活，让我学到了很多在课堂上学不到的知识，拓宽了视野，也增长了见识，让我进一步认识了公安、认识社会、同时也了解到自己很多方面的不足，并且得到了许多宝贵的经验和教训。下面是我这二十多天来的值勤情况，以及对公安工作的一种重新理解和感触。

一、xx年1月25号是正月初三，正当年味浓浓之时，我收拾好生活用品，穿上崭新的皮鞋。与家人一一话语后，我坐上了去南昌的大巴。虽然是大年初三出来执勤，但我并没有觉得很难受。人大了，自己就不再会像小时候那样对家的依赖性那么强烈。这次执勤任务是我自己乐意参与的。在大巴车上，我的心情还好。看着车窗外时时冒出的爆竹声，我也跟着乐乐。人的成长需要经历很多很多。拿这次执勤来说，来执勤的同学们无不都放弃了在家多休息二十多天的机会，但我们也会收获了别一番滋味的东西。我们一直在成长，很多道理、真理在课堂上学到的只是表面，而非本质。而本质则需要我们自己去实践中体会。实践出真知。

二、下午一点多钟，我来到了铁路派出所报到。站在我面前的是很多和我一样的江西警院的学生。我们都在等待其他还没有来报到的同学。当下午三点的钟声敲响之时，学校的熊处长一声令下，我们站成三列。在他和铁路派出所领导的安排下，我们先是把东西放好在自己住的房间里。铁路大酒店北楼908是我的房间，在这房间里住的还有我1105的同学东哥以及1017的师兄坤哥。这个房间比较地好。长这么大，我几乎没怎么住过这么好的宾馆。以前在外面工作的时候，住的几乎全是招待所那种。耳边飘来了他们俩抱怨住宿条件不好的声音，我是很满意这些了。这有彩电，空调，电话、、、虽没有家里那么温暖，但设备不比家里的差。在我们放好自己的生活用品后，我们穿好自己的冬执勤、戴好警帽、系好武装带。我们接下去要做的就是听领导安排我们的工作内容。广场蓝棚，一号进站口、二号进站口，这就是我这二十多天要工作的地方。正月初四，我、黄文学、章欣阳、熊英俊、魏鹏飞还有一个很熟却忘记姓名的家伙，一共六个人值早晚班。早上7点到十二点，晚上六点到十点。由于我还不确定这是否提供早餐，因为我六点多起来没吃早餐就站在一号进站口值班。第一天很新鲜，我们也很畏惧。我们六个人标准地军姿站在进站口的两边。我们负责的任务是引导旅客进站的秩序，不知觉中还成了百事通一样的人物。嘿嘿、、、为什么这么说呢？因为很多旅客问我们关于怎么买票、怎么坐公交、怎么进站、哪有洗手间、某某酒店在哪、某某银行在哪、、、、、、第一天我被问的晕头转向的，但是我还是很耐心地一一尽力帮助那些旅客。我发现公安人员一定要有一个特别好的耐心。这是我第一天收获的。在那些旅客一再问我同样的问题时，我有时会苦笑不得地耐心回答他们。虽然这点帮助微不足道，但它多少让我明白我这个年纪在这个地方是有些价值的。旅客们对我们的称呼也是让我们受宠若惊。警察叔叔、警察哥哥、警官、叔叔、哥哥、大哥、帅哥、小帅哥、靓仔、小靓仔、老师、老板、、、、、、这些称呼让我在这二十多天的笑容比我来江西警院四个月的还要多。旅客们实在是太可爱了。尤其是称呼我们老板的旅客们。第一次在穿警服的情况下听到人称呼我为老板，直接让我微笑的晕晕的，而那些队友直接喷笑。嘿嘿、、、、、、生活原来是这么地有魅力。

三、随着第一天的略带紧张后，接下来的每一天我们越来越熟悉了在南昌站的工作。而我们第一天的标准军姿也只持续了一会儿。为什么会这样呢？原来带我们的郭所叫我们别站那么正式，他叫我们要学会工作和休息相结合。在进站的旅客不多的时候，他叫我们只要两个人站在进站口就可以了。而其它四个人则是两个人坐车里休息，另外两个人则是去路边巡视下。巡视的人员负责道路上不能停车，不能长久被放行李。我们六个人在郭所的安排下，两两半个小时轮换。这样既可以休息好，也可以将工作做的更好。记得在巡视的时候，我经常会碰到很多顽固地小商贩在道路上买东西，我只好严肃点，语气重一点但不失礼貌地一一叫他们离开。这些真的让我很好地锻炼了下自己的语言能力。公安人员的语言把握能力一定要强，因为我们工作的时候是要与各种各样的群众做工作的。虽然用人山人海来形容南昌站前的旅客略带夸张，但元宵节前那些天的旅客量真的是很多很多。站在进站口，我们眼前的全是急匆忙地旅客。他们当中绝大部分都是去外地工作的。每天都会碰到大量的旅客，我们能做的就是热情礼貌地帮助他们，真诚地祝愿他们一路顺风。

四、我们在这值勤几天后，我都把一些车次的目的地、开车时间都印在心里了。当旅客们随口一问后，我不假思索地就可以回答出他们该什么时候进站、在哪等车、、、、、、这或许就是进入了工作的状态吧。什么时候的男人最帅？认真工作时候的男人是最帅的。在我们休息的时候，我们会以学生身份去和同在一车里休息的领导交流，他们从我们身上看到了年轻时候的自己，而我们从他们身上看到了公安人员所散发出来的魅力。只要我有些疑问的时候，我一定会去问他们。谢谢郭所、大帅哥还有很多关照我们的领导。他们在我们面前似师似友，他们是我们的大哥。记得值勤的第三天的时候，我喉咙都喊话喊哑了，郭所给我们送来了金嗓子。而在我们回答问题回到道口干的时候，我们这队的队长__小毛（1103的毛日飞）自费递给我们的永和豆浆。我们在下班后去南昌站前买食品的时候，店老板给我们的优惠让我们真的很感谢。还有那些江西警院其他区队的同学们对我们的微笑，真的让我心里很温暖。在学校里面，或许我们一点也不熟悉，但当我们同处一个状态时，我们亲如一家人。身边有这么些人的帮助，真的让我很感动。在这二十多天里，站在我们身边的武警同志们让我很想尖叫。因为我自小有迷彩情结。看到他们很有组织和纪律地同我们一起为春运时的旅客作出一丝贡献时，我很自豪自己是这个大集体中的一部分。

五、虽然春运工作圆满地结束了，但我也从中发现了很多问题。第一、南昌站的临时候车棚让大多旅客特别陌生，这也直接导致很多旅客的困惑。比如说，一些标识贴的地方不够明显。要做到让旅客一点困惑都没有那是不可能的，但相关部门可以做的更好。在出门工作的旅客中，有很大一部分接受的教育很少，这也导致他们在南昌站前有些晕头转向。真诚地希望有关部门可以在以后春运的安排中做的更好。第二、在这二十多天里。我碰到过很多旅客向我们寻求帮助，他们中有些人的钱包被偷了，而有些人的行李不见了、、、、、、要想杜绝偷窃事件的发生很难，但是在以后的春运中，我们公安人员应该做的更好。公安人员的良好工作是人民财产安全地保障。第三、在这二十多天里，有很多天是起风下雨，而开车前两小时内才可以进站的规定让很多旅客不得不在外面经受寒冷。而造成这些的原因最主要的是实行实名制后，很多旅客不了解火车站的安排。为了以后春运时工作的良好进行，相关部门应该更多地做有关这方面知识的宣传。

小结：xx年1月25日下午三时至xx年2月16日中午十二点，为期二十一天的南昌站执勤任务结束了。这次任务让我收获的不只是经验和一些感触，更多的是让我明白了一名公安人员该具备什么样的素质和知识。耐心、热情、微笑、、、、、、今天是xx年2月17日，今天天气晴朗，希望所有为这次春运工作过的人员都能在初春时阳光的照耀下，天天有个好心情。

警察的实践报告 篇7

公安专业假期实践报告

随着社会的发展，公安人员越来越受到社会各界的关注和重视。从警察到特警、反恐、禁毒、刑侦等各个领域，公安工作绝非传统意义上的“穿制服、打罪犯”，更多的是通过科技手段、刑侦手段、心理辅导手段等多方面综合运用，为维护社会治安、服务人民群众作出出色的贡献。在这个关键时刻，作为公安专业的学生，我们要怎样提升自己，达到更高的理念和要求呢？本篇实践报告将结合我个人的实践经验，谈一谈如何在暑期实践中学到更多的东西，并碰撞出属于自己的想法和见解。

一、实践目的与计划

暑期实践作为本科教育的重头戏，是提高学生实践能力、确立职业方向、增进社会体验、拓展人际关系的重要方法。作为公安专业的学生，我认为本次暑期实践的主要目的是加深对公安工作的了解，提高公安素养，扩宽视野和对社会新时代发展的认识。我的实践计划是分为三个阶段，分别是实地走访、学习科技应用、参加志愿活动。

二、实践过程

第一阶段：实地走访。

在这一阶段，我参加了几次警务辅助工作，带领民警到市场、小区、学校、社区等地进行巡查，查看隐患、走访群众以及学习警务辅助工作的技巧。同时，我还参观了当地公安局的警务综合系统，了解了公安工作的信息化进程。在这个过程中，我发现警务工作不仅是指巡逻巡查，还包括了诸如信息采集、案件报案、警员管理等等诸多方面。公安工作离不开信息化手段，信息化手段不仅提高了警务工作的效率，也提高了警民互动的质量。通过实地走访，我更深入地理解到公安工作的全貌和必要性。

第二阶段：学习科技应用。

现在，人人都在谈AI、大数据、区块链等先进科技手段，公安工作也不例外。于是，在这个阶段，我报名参加了公安科技应用培训。在这个培训过程中，我深入学习了智慧城市体系建设的思路、大数据在公安工作中的应用、AI技术在破案中的实际应用。我认为，在未来的工作中，只有不断更新自己的知识和技能，才能够立足于这个行业。所以，在学习的过程中，我树立了不断跟新迭代的意识，追求技能升级。

第三阶段：志愿者活动。

志愿者活动是公安工作的重要组成部分。在我们接受公安教育的过程中，有的时候，我们只关注细节，而忽视了流程。所以，在这个阶段中，我们来做一些细节和流程都堪称专业的志愿者。在督学的引导下，我们参加了街头朗读、帮扶老人等多种志愿者活动。通过实践，我意识到志愿工作的重要性，也发现当我们为他人付出一份爱心时，内心会更加充实和满足。

三、实践收获

本次实践过程中，我收获了很多，以下是主要收获：

1、深入了解公安工作的全貌和本质，更好地了解公安工作的必要性和重要性，也更好地理解了公安专业的意义。

2、提升了公安素质和职业素养，明确了我未来从事公安工作的方向和要求。

3、拓宽了视野，认识了很多志同道合的同学和前辈，和他们分享了心得体会。

4、对社会新时代的发展认识得到了提升，更加深入地学习了信息化、智慧城市等方面的知识。

四、实践总结

通过本次暑期实践，我明确了公安专业在新时代下的意义和方向，提高了自己的职业素养和公安素质。我认为，未来继续从事公安工作的人员，需要具备丰富的学科知识、掌握高端技术手段、具备较好的社交沟通能力。在学习、实践的过程中，我们需要分阶段开展，步步为营。只有在不断深入学习和实践的基础上，补足知识和技能的短板，才能更好地在公安工作中发挥自己的优势，提供更好的服务和保障。感谢这个暑期实践的机会，感谢对我的支持和关爱。我将在未来的日子里，不忘初心、砥砺前行，为建设和谐安全的社会而努力奋斗！

警察的实践报告 篇8

公安局实践报告

一、前言

经过数个周的实践活动，笔者感悟颇多，在此向大家做一个简单的报告。

二、实践内容

本次实践活动的主要内容是参观当地公安局，并跟随警察开展巡逻工作。具体来说，我们参观了公安局的指挥中心、警队、特警队、刑警队、交警大队、社区警务站等各个部门，并进行了相关的实地观察。

在巡逻工作中，我们目睹了警察们对于街道治安的维护与人员管理中的严肃、责任、尽职尽责。更为重要的是，我们在实践中也深刻体会到了公安部门的管理思路和工作方法，以及基层警察的职业素养和责任心。

三、实践感悟

通过这次实践活动，我对公安工作有了更深入的了解。我认为，公安行政管理部门是维持治安秩序和社会稳定的重要力量，而基层警察更是公安工作的中坚力量。在实践中，我看到了警察们的职业素养和工作态度。当他们执勤时，不管是在炎热的夏日还是寒冷的冬季，他们都不怕艰辛，默默地工作，全力维护社会秩序，保护人民安全。

此外，我还了解到了公安工作的复杂性和许多问题，例如难以保持监听技术的尖端性；如何有效管理数据、如何在保证信息安全的前提下分享数据；如何有效地自由行动以及如何适应网络化、不断变化的犯罪现状等等。通过与警察交流，我逐渐了解到，他们在教育技能、斗争技能等方面拥有着极高的素养和丰富的实战经验，在执行任务时显得稳健而果断，使我对他们十分尊敬。

总的来说，在实践中，我不仅直接感受到了公安工作的实际情况和工作压力，也深刻地认识到了警察职业的重要性、艰辛与光荣。这次实践，让我对公安工作有了更深刻、更彻底的认识，让我更加钦佩这些勇敢的人。

四、结语

通过这次实践，我真实地感受到了公安工作的艰辛及其职业价值。我认为，公安机关的执法工作同样是一种探究、创新、实践的过程。我们应该以感恩之心，鼓舞警察的士气，促进公安工作的进一步发展。

该实践活动对我来说是非常难忘的，它不仅让我了解了警察的工作实际情况，而且对于我自己的职业和生活思考提供了启示。我相信，这次实践活动将对我的未来工作和生活有着积极的影响。

2023银行实践报告

众所周知，实践是验证真理的唯一方式。当我们完成一个任务时，我们需要撰写报告，并在报告中提到未来工作发展的设想。如果您想系统地了解“银行实践报告”的知识点，幼儿教师教育网编辑为您推荐这篇文章，希望它能受到您的喜爱！

银行实践报告 篇1

暑期银行实践报告

1.前言

暑期银行实践是一种重要的实践活动，对于大学生来说具有重要的意义。通过暑期银行实践，可以进一步开拓自己的视野，增强自身实践能力和综合素质，提高自己的竞争力，为未来的发展打下坚实的基础。在此次暑期银行实践中，我深入学习了银行的各项运营管理实践，从中学到了很多宝贵的经验和知识，现在将我的实践心得与大家分享。

2.实践过程

我参加了北京某银行的实习活动，主要负责业务流程的设计和开发，以及客户服务和维护工作。在此期间，我深入了解了银行的基本业务流程、机构设置、岗位职责和经营策略等方面的知识，领悟了银行行业的特点和运营管理的实践要求。

在实践过程中，我主要从以下几个方面进行了学习和实践：

（1）业务流程设计和开发。在实践中，我根据银行的业务特点和客户需求，设计了一些有针对性的业务流程，以提高银行的效益和服务水平。例如，我设计了一套网银服务流程，包括在线开户、转账、充值、查询等业务，能够方便客户随时随地进行金融交易，提高了银行的竞争力和客户满意度。

（2）客户服务和维护。在实践中，我充分发挥个人的优势和能力，积极参与了银行的客户服务和维护工作。我通过电话、网站、微信等多种渠道与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和反馈，及时处理和解决问题，增强了互动和信任感。

（3）市场分析和经营策略。在实践中，我还关注银行的市场竞争和经营情况，分析了银行的优势和不足之处，并提出了一些可行的经营策略。例如，我建议银行加大对个人金融服务的发展力度，拓展业务范围和渠道，增加用户黏性和品牌效应。

3.心得体会

通过这次暑期银行实践，我深刻认识到了银行行业的重要性和特殊性，也认识到了实践的重要性和意义。在实践中，我学到了很多实用的知识和技能，也交往了很多优秀的人才和领导者，感受到了团队协作和沟通的重要性和必要性。

特别地，我认为，在实践中最重要的是要发扬实践精神，注重实际操作和应用能力，努力创新和实践，培养自己的实践能力和实践思维。只有把知识和技能转化为实际能力和成果，才能在未来的职业和学习中站得更高和更远。

4.结语

通过这次暑期银行实践，我受益匪浅，增强了自身实践能力和综合素质。我对银行行业有了更加深入的了解和认识，也认识到了实践的重要性和意义。我相信，在未来的职业和学习中，我会继续发扬实践精神，努力实践和创新，做出更大的贡献和成就。

银行实践报告 篇2

暑期银行实践报告

一、实践背景

暑期银行实践作为大学生们实践的一个重要部分，是为了帮助大学生更加深入地了解银行业的运营和管理，同时也是一次锻炼自己能力的机会。在这一过程中，我们全身心地投入，与别人交流互动，不断自我提升，用心记录、总结和反思，在实践中不断增长自己的知识和体验。

二、实践内容

1. 理财咨询服务

在银行的实践中，我们了解了银行的常见业务，而其中较为重要的一项是理财咨询服务。在这项业务中，我们主要是向客户提供有效的投资建议，帮助客户解决他们面对的投资难题。

2. 风险评估和管理

在银行管理中，风险控制十分重要。银行要全面地评估风险并采取措施来化解风险。我们在实践中了解到了银行的风控流程，包括风险评估、风险控制、风险预测等方面的内容。同时，在现实情况中也会面临很多突发情况，我们必须保持应变能力和风险应对能力。

3. 理财产品设计

在理财产品的开发和设计过程中，我们了解到了银行分析市场情况，制定专门的产品策略和计划，来满足客户的个性化需求。我们还了解了理财投资的技巧和方法，不仅仅为客户提供投资方案，同时也为我们提供了一个学习和提升自己知识技能的机会。

4. 客户服务

在银行实践中，我们了解到银行的服务理念和价值观，掌握了处理客户投诉、诉求、咨询等方面的技巧、能力和责任。银行的服务策略不仅仅是提供理财咨询和产品销售,还要提供优质的服务体验，不断推动服务的卓越和高效，让客户成为忠实的服务用户。

三、实践收获

1. 增长知识和技能

在银行实践中，我们不仅能够学习理论知识，还能够了解实际的职业技能和工作流程。我们掌握了银行业务的基本知识和核心技能，更加深入了解了银行业的运营和管理，对未来的职业规划也更加明确。

2. 锻炼解决问题的能力

在实践中，我们遇到很多问题，要求我们在最短时间内彻底解决。银行的实践让我们锻炼了自己的分析、解决问题和决策能力，让我们能够独立思考和判断，成为解决问题的专家。

3. 提升沟通和表达能力

在银行的实践中，我们需要与客户进行有效的沟通，以了解他们的需求和情况。我们也需要与同事和经理合作，协调工作，并有效地表达自己的意见和建议。这份实践增强了我们的沟通和表达能力，加强了我们的团队合作精神和协作能力。

四、实践感悟

银行实践让我们明白了金融服务的重要性和银行管理的要素，加强了我们的财务知识以及了解了银行业具体的商业模式。在实践中，我们更加认识到了自己的不足和缺陷，有了更多的思考和改进空间。希望今后能够在实践工作中努力提升自己，不断完善自己，成为专业、充满活力和创造力的银行人员。

银行实践报告 篇3

7月9日我来到中国xxxx银行xxxx支行，开始了为期7天的实习。

初来乍到

工作人员首先给我介绍了银行各个工作部门的位置。一层东侧是大厅，办理对公、对私业务；一层西侧是理财咨询处；二层是市场部。我被安排到一层大厅进行实习。

到银行实习的过程就是学习的过程，所以我细心观察了工作人员如何为客户提供帮助。银行的工作人员都面带微笑，对待每一个来到银行的客户都很尊敬。看到客户进来时，他们会主动问好，礼貌地询问客户需要办理什么业务，随后帮助客户从机器上领取号码。客户办完业务出门时，他们会说“您慢走，欢迎再来！”遇到行动不便的老人，他们还会主动上前搀扶。

相信客户听到从容而柔和的声音“您好！您办什么业务？”时，夏日的炎热和心中的烦躁，甚至对即将办理业务的不熟悉产生的担忧都会一扫而空。

银行大厅的工作主要是为客户提供业务帮助的，和客户沟通是工作的重要环节。一方面需要银行业务知识，另一方面需要沟通技巧，这些都是我接下来要学习的重点。

了解业务知识

在银行大堂工作，就是为客户提供服务的过程。只有银行工作人员掌握一些基本信息，才能正确解答客户提出的各种问题，提供有效地服务。

有时这些基本信息需要我们有意识地背下来，包括不同期限定期存款利率。它经常被客户问到，用来与相应期限的理财产品作比对，或者用来帮助客户决策选择多长时间的定期存款。实习过程中，客户经常会询问到我不了解的信息，我会查询利率表或者询问其他工作人员，因为我是实习生，客户也对我都表示理解。

除此之外，还需要了解银行推出的理财产品有哪些，各种期限的产品及其介绍都要熟记于心，从而被客户问到的时候能脱口而出。xxxx银行的理财产品相对于其他银行来说做得一直比较好，比较受大众关注，了解如何介绍它尤其重要。

另外，还需要知道办理什么业务需要填什么单子，单子中哪些内容必须填。在实习过程中，我经常不知道客户要办的业务需要填什么单子，这时我就要询问旁边其他工作人员。随着实习的推进，我也很快进入了角色，同时了解了许多业务如何办理。相信以后自己去银行办业务时也会更有头绪。

讲求服务质量

作为银行服务人员，不仅要为客户提供快速而有效的帮助，还要保持热情、耐心的服务态度，让客户感到舒心、放心。眼花的老年人，容易看不清楚表格中的内容，这时我们要亲自帮他们填写。有时老年人听不清我们对相关业务的介绍，我们就要耐心地重复一遍。

客户口渴了，可以拿起饮水机里面的一次性纸杯接上一杯清凉的纯净水，帮助客户排解炎炎夏日引起的烦闷。我们服务人员发现饮水机里的一次性纸杯不够了，也会主动地到里面去拿。如果有顾客因为等待时间较长产生了抱怨，我们也会递上一杯水，这不仅能让客户的心情平静下来，也能让他们体会到银行周到的服务。

银行讲求的就是服务，客户满意了，我们的工作也就做好了。

银行实践报告 篇4

银行储蓄实践报告

一、引言

银行作为金融体系的重要组成部分，主要功能是资金储蓄和资金调度。银行的储蓄业务是金融机构中最基本的业务之一，也是广大人民群众所接触最多的金融服务之一。本报告将通过对银行储蓄实践的研究、分析和调查，总结出储蓄业务的基本知识和技能，探讨银行储蓄业务的发展趋势和未来挑战，为广大读者提供有价值的参考。

二、银行储蓄业务概述

银行储蓄业务是人们向银行存款并享受银行利息的金融活动。在储蓄业务中，客户通过开设储蓄账户，将自己的闲置资金存入银行，并根据约定获得银行支付的利息收益。银行储蓄业务是个政策导向性强的传统业务，同时对商业银行的经营也具有重要的监管作用。银行储蓄业务的基本属性包括安全性、流动性和收益性。银行以存款利率和普通定期存款利率作为吸引客户的筹码，以提供流动性、利率等服务作为服务手段，满足客户在不同时间、不同金额和不同利率要求下的储蓄需求。

三、银行储蓄业务的发展趋势

1. 互联网银行储蓄逐渐普及

由于互联网的普及和技术的发展，现在大部分银行都提供在线储蓄服务，甚至有些银行只提供线上服务。通过互联网储蓄，客户可以更加方便快捷地进行储蓄业务，并且享受到更多的优惠政策，从而吸引更多的客户选择银行储蓄服务。

2. 金融科技的应用

金融科技已经深入到银行储蓄业务的方方面面，银行储蓄业务也不断跟随时代和科技的发展不断创新。例如，智能储蓄、智能理财、支付宝余额宝、微信零钱通等都是通过金融科技的力量来实现的。未来，银行储蓄业务将借助更多的科技手段为客户提供更好的服务。

3. 银行储蓄产品的多元化

随着人们储蓄观念的不断发展和储蓄需求的多样化，银行储蓄产品也逐渐多元化。在传统的储蓄业务的基础上，银行推出了理财产品、基金、信托等金融产品，实现更多元化、个性化的定制服务，以满足具有不同风险承受能力和收益要求的客户。

四、银行储蓄业务的挑战

1. 利率市场化的冲击

随着金融市场的国际化和全球化，银行储蓄业务理念的变化和政策的调整，利率市场化的进程逐步推进，储户的储蓄利息也将逐步趋于市场化。这将给银行储蓄业务带来新的挑战，面临利润的压缩和资金成本的上升。

2. 金融监管的加强

为了防范金融风险和保护储户的利益，金融监管的力度也在不断加强。对于银行储蓄业务而言，监管越严格、标准越高，对合规化、安全保障能力和流动性的要求也越高，银行必须升级管理水平和提高服务质量。

五、银行储蓄业务中的风险管理

银行储蓄业务中进行风险管理是十分关键的。首先，银行必须制定出稳妥的财务计划和管理规定，对资金成本和风险进行分析，以预防不良的存款和流动性风险的出现。同时还需加强风险预警，对风险进行评估，按照风险等级和评估结果，采取不同的风险控制措施，确保储户的权益和银行的稳定运营。

六、结论

作为金融机构的重要组成部分，银行储蓄业务在国民经济中具有重要的地位和作用，对于金融体系的平稳运行和社会经济的发展也起到了重要的促进作用。银行储蓄业务的不断发展和创新，为客户提供了更加完善和多样化的服务，也为银行带来了更高的市场竞争和发展机会。随着金融治理和监管体系的不断完善和科技革新的不断推进，银行储蓄业务的发展前景也将更加广阔。

银行实践报告 篇5

会

在招商银行实习了只有短短的一个月，却使我领悟到许多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不仅仅有失败带来的压力，也有成功带来的喜悦。

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。在银行工作，服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。

这次在招商银行实习，与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

银行实践报告 篇6

暑期银行实践报告

一、前言

随着我国金融行业的迅猛发展，银行业也得到了极大的发展。作为金融行业的重要组成部分，银行一直在为社会提供经济服务支持。在这样的背景下，我有幸能够参加暑期银行实践活动，深入了解银行业的运作和发展。

二、实践过程

1. 实践的部门和时间

在实践过程中，我被分配到了某银行的个人业务部门，进行了为期两个月的实践。通过实践，我更深入地了解了银行的业务流程和管理机制。

2. 实践内容

在实践中，我主要参与了个人客户的服务与管理工作。我主要负责协助银行工作人员办理客户存款、取款、转账等各类业务，为客户提供满意的服务。我还积极学习了银行的工作流程和风险控制制度，学习了如何制定个人信用评估体系，以及不良贷款的处理方法。

3. 实践感受

通过这两个月的实践，我对银行业的工作流程和思维方式有了更清晰的认识。我了解了银行是如何处理各种复杂的业务和面对各种风险。在这个过程中，我也深切体会到了服务态度的重要性，只有真正站在客户的角度，关注客户的需求，才能为客户提供满意的服务。同时，我也更加明确了自己的职业规划，希望能够在金融行业中有所发展。

三、实践收获

1. 实际的业务训练与技能提升

通过实践，我接触到了很多实际的业务场景，并且学习到了很多实际的技能。我能够更专业地协助客户完成业务流程，并且有能力解决日常工作中遇到的各种问题。更重要的是，我在实践中学到了很多专业术语和理论知识，这对日后从事金融行业的工作非常有帮助。

2. 变得更加自信和独立

在实践中，我不仅需要对客户提供服务，还需要与其他银行工作人员进行合作。在这个过程中，我逐渐接受并适应了团队合作的模式，也学会了如何在工作中更好地沟通和协调。我变得更加独立和自信，也更加懂得了如何管理时间和提高工作效率。

3. 更广阔的视野

通过实践，我拓宽了自己的视野，了解了银行业内的各种业务、流程和情况。这使我学会了如何观察和分析银行的市场情况和发展趋势。在今后的职业发展中，这个能力将会帮助我更好地了解行业的动态和未来发展。

四、总结

通过两个月的银行实践，我对银行业有了更深刻的理解，也学到了很多宝贵的经验。我将把这些经验汇总起来，成为我未来从事金融行业工作的素材和基础。更重要的是，这次实践让我明白了要做一个成熟、独立和有责任心的人，尽自己的努力为社会做出贡献，为自己的职业发展打下坚实的基础。

银行实践报告 篇7

一、学习银行的基本业务：

1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表.

2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优key），客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。

3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。。。。跨行应填写。。。。按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。。。。对公则应填写现金单。

4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写。。。。交到储蓄窗口办理。提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。

5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。

6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。

二、认识各个柜面的服务范围：

1.低柜服务范围：办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。

2. 高柜服务范围：办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。

3. 贵宾室服务范围：对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务，为他们提供专业、优良的理财服务

4. 外派驻点服务范围：为有意购买证券的客户办理第三方存管业务，由商业银行作为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转，对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对，以监控客户交易结算资金安全。