秩序维护员工作总结
发布时间:2024-04-27 秩序维护员工作总结秩序维护员工作总结汇总七篇。
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秩序维护员工作总结 篇1
秩序维护员防范疫情的工作总结示例如下:
1. 确保员工遵守防疫措施:
秩序维护员应该确保员工在执行日常工作时遵守防疫措施。例如,员工应该戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。此外,员工还应该在工作时间之外遵守防疫规定,例如避免前往人员密集场所、减少外出等。
2. 加强消毒工作:
秩序维护员应该定期对工作区域进行清洁消毒。例如,可以使用消毒剂对办公室、教室、停车场等场所进行彻底消毒。此外,还可以定期更换口罩、手套等防护物资,确保员工在工作中保持安全。
3. 推广防疫知识:
秩序维护员应该积极推广防疫知识,向员工宣传防疫措施的重要性和必要性。例如,可以让员工在工作时佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。此外,还可以向员工提供有关疫情的相关信息,让员工了解疫情的最新动态和防护措施。
4. 监测员工健康状况:
秩序维护员应该定期监测员工的健康状况,及时发现员工出现症状的情况。如果员工出现发热、咳嗽等症状,应该立即通知公司管理层并采取相应的隔离措施。
5. 加强员工培训:
秩序维护员应该加强员工培训,确保员工了解公司的防疫政策和要求,并能够正确地执行这些政策。例如,可以对员工进行防疫知识培训、员工健康监测培训等。
秩序维护员作为公司的一份子,应该积极参与公司的防疫工作,确保公司的正常运转和员工的身体健康。
秩序维护员工作总结 篇2
时光飞逝,眨眼间到了_x年末,在此一年中,秩维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将_x年度工作具体情况总结如下:
决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,
实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。
状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益。yjs21.Com
的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
秩序维护员工作总结 篇3
20xx年上半年即将过去,下半年即将到来!
本人xxx,于20xx年11月20日进入公司,担任E区秩序维护员一直至今,时间转瞬即逝,转眼我在花果园物业工作已经一年多了。在这段时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。下面,就是我对自己20xx年上半年的工作总结:
进公司的这段时间,除了最近才交房不久的一期16栋,我担任过其他所有的岗位,就从监控中心说起吧,在监控中心刚刚启用时,班里找不到合适的人选,我正好是学电脑出身,张班长就安排我到监控室值班,在监控调试员的帮助下,我很快掌握了视频的拖放,录像回放以及剪辑等操作,还有火灾报警控制器的各项功能及操作。之后也毫无保留的教会了后来的几位女同事。
当然,细心的工作是要交给女生来做的。我嘛!还是得出力气。听从领导的安排被调至地下车库,指挥车库内的车辆安全有序行驶以及检查车辆外观是否完好,基本做到只要人在绝不会堵车,发现车辆有破损第一时间上报并拍照记录。
两个月后,还是因为学电脑,我被安排到道闸岗,对出入车辆进行登记并检查外观,以及对出入人员、物品进行管控。
直至现在做机动巡逻岗,协助班长和帮助各个岗位处理一些细小杂事。
每个星期一次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势、礼仪礼节、齐步行进等等、在领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆及人员把控方面、责任心方面自认为还是比较出色的。比如在道闸岗期间,由于地下负二层还在施工安装机械车位,负一层车位严重不足,只要没有通行证的车辆,都要进行车牌、电话以及来访地址的登记。尽最大努力不让外来车辆蹭停,保证E区业主以及他们的客户都能有地方停车。对拉进拉出的物品进行严格把控,坚决不让不合规定的材料进入,不给来路不明的物品放行。
回顾这段时间的工作,虽然自己有所进步,但仍然感觉自己有不少不足之处:
1、知识满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、本人工作与其他同事相比还有差距,不够细心。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。
秩序维护员工作总结 篇4
秩序维护员防范疫情的工作总结示例如下:
1. 制定和执行防疫措施:秩序维护员需要确保工作场所的卫生和防疫措施的落实。例如,定期清洁和消毒地面、通风、戴口罩、勤洗手等。需要定期检查这些措施是否得到有效执行,并及时纠正任何问题。
2. 提供必要的帮助和支持:秩序维护员需要提供必要的帮助和支持,以帮助员工遵守防疫措施。例如,提醒员工戴口罩、监督员工遵守社交距离规定、帮助员工购买生活必需品等。
3. 监督员工健康状况:秩序维护员需要监督员工健康状况,并及时报告任何异常情况。需要确保员工在工作时保持健康和安全。
4. 加强沟通和协作:秩序维护员需要加强沟通和协作,以确保员工之间协调一致地执行防疫措施。例如,协调员工之间的工作、监督员工之间的沟通、协调员工之间的采购等。
5. 监测疫情信息:秩序维护员需要监测疫情信息,并及时向上级领导报告任何疫情情况。需要确保疫情得到及时的关注和控制。
秩序维护员作为工作场所的守护者,需要积极参与和配合防疫工作,确保员工的安全和健康。
秩序维护员工作总结 篇5
秩序维护员防范疫情的工作总结可以参考下述建议:
1. 加强宣传教育:秩序维护员需要对疫情有充分的了解,包括疫情的类型、症状、传播方式等,并宣传如何保护自己和他人的措施,例如佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。
2. 维护秩序:在疫情期间,秩序维护员需要保持秩序,确保公共场所的正常运行,例如减少人群聚集、维持交通秩序、保障医疗场所的秩序等。
3. 加强卫生清洁:在疫情期间,秩序维护员需要加强公共场所的卫生清洁,包括对电梯、楼梯、厕所、会议室等场所的清洁和消毒。
4. 提供必要的服务:在疫情期间,秩序维护员需要提供必要的服务,例如提供交通运输、保障医疗物资运输、提供生活必需品等。
5. 做好疫情监测:在疫情期间,秩序维护员需要做好疫情监测,及时发现和报告疫情线索,确保疫情能够得到及时控制和应对。
6. 做好人员管控:在疫情期间,秩序维护员需要做好人员管控,包括对确诊病例和疑似病例的隔离和治疗,对密切接触者的管控等。
7. 加强心理健康服务:在疫情期间,秩序维护员需要加强心理健康服务,帮助员工度过这段艰难的时期,保持心理健康和社会稳定。
总结起来,秩序维护员在疫情期间需要发挥重要作用,加强宣传教育、维护秩序、提供必要的服务、做好疫情监测、做好人员管控、加强心理健康服务等方面入手,为疫情防控做出了积极的贡献。
秩序维护员工作总结 篇6
秩序维护员防范疫情的工作总结示例如下:
1. 加强宣传和教育:秩序维护员需要了解疫情的相关知识,包括如何正确佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。在维护秩序的过程中,可以通过宣传和教育,引导民众遵守防疫措施,减少疫情的传播。
2. 维护交通秩序:在疫情期间,交通秩序需要特别注意,秩序维护员可以加强道路维护,确保道路的畅通,减少交通拥堵,减少病毒传播的风险。
3. 加强卫生清洁:秩序维护员需要对公共场所和交通工具进行定期的清洁消毒,保持场所和交通工具的清洁卫生,减少病毒传播的风险。
4. 提供安全保障:在疫情期间,秩序维护员需要加强公共场所和交通工具的安全保障,确保民众的安全,减少病毒传播的风险。
5. 加强监测和预警:秩序维护员需要对疫情进行及时的监测和预警,及时发现和报告疫情线索,及时采取应对措施,减少疫情的传播。
秩序维护员作为社会的一员,有责任和义务积极参与疫情防控,为维护社会的健康和稳定作出贡献。
秩序维护员工作总结 篇7
秩序维护员防范疫情的工作总结示例如下:
1. 加强宣传教育:通过口头宣传、宣传单、海报、微信群等方式,向员工普及疫情防控知识,提高员工对疫情的认识和警惕,减少员工外出和聚集,降低疫情传播的风险。
2. 做好个人防护:秩序维护员在上班期间必须佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等,减少人员聚集和接触,减少病毒传播的机会。
3. 加强卫生清洁:定期对办公区域、公共区域进行清洁消毒,保持场所的卫生清洁,减少病毒传播的风险。
4. 做好疫情监测:对可能出现的疫情进行及时的监测和预警,及时发现和报告疫情信息,做好疫情信息的收集和发布,方便政府和相关部门采取有效的防控措施。
5. 做好员工防护:鼓励员工在家办公或远程办公,减少员工外出和聚集,降低疫情传播的风险。同时,为员工提供必要的防护用品,确保员工的健康和安全。
6. 加强与其他部门的沟通:与公司其他部门保持密切联系,及时沟通疫情信息和防控措施,共同做好疫情防控工作。
秩序维护员作为公司的一份子,有责任和义务为公司防范疫情做出贡献。通过加强宣传教育、做好个人防护、加强卫生清洁、做好疫情监测、做好员工防护和加强与其他部门的沟通,可以有效降低疫情传播的风险,保护员工的身体健康和公司的正常运营。
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秩序维护员工作总结范文十二篇
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秩序维护员工作总结 篇1
秩序维护员防范疫情的工作总结可以参考下述建议:
1. 加强宣传教育:秩序维护员应该加强对疫情的宣传教育,向群众普及疫情防控知识,提高群众防疫意识,引导群众做好个人防护,减少聚集和外出,积极配合疫情防控工作。
2. 维护公共秩序:秩序维护员应该积极维护公共秩序,加强场所的巡逻和管控,及时发现和阻止疫情传播,确保场所的安全和卫生。
3. 做好清洁消毒:秩序维护员应该定期对场所进行清洁消毒,特别是重点部位如门把手、电梯按钮、公共厕所等,确保场所的卫生和整洁。
4. 推广线上服务:在疫情期间,秩序维护员可以通过线上服务的方式,为居民提供出行咨询、生活帮助等服务,提高居民的满意度和忠诚度。
5. 加强应急处理:秩序维护员应该加强应急处理能力的培养,及时响应疫情事件,采取有效的措施控制疫情的传播。
6. 做好防护工作:秩序维护员应该积极做好自身的防护工作,注意个人卫生,佩戴口罩,勤洗手等,确保自身健康和安全。
秩序维护员作为社会的一份子,应该积极参与疫情防控工作,为控制疫情的传播贡献自己的力量。
秩序维护员工作总结 篇2
秩序维护员防范疫情的工作总结可以参考下述建议:
1. 加强宣传教育:通过宣传栏、喇叭、微信公众号等多种方式,向市民宣传疫情防控知识,提高市民的疫情防控意识,减少疫情传播风险。
2. 维护秩序:在公共场所,如商场、超市、公共交通等,秩序维护员应加强维护,确保公共场所的秩序和安全。在公共交通工具上,秩序维护员应确保乘客的佩戴口罩、保持社交距离等。
3. 监督检测:在公共场所和公共交通工具上,秩序维护员应监督和检测乘客的体温,及时发现和隔离患者或疑似患者,减少疫情传播风险。
4. 加强消毒:对公共场所和公共交通工具进行定期消毒,减少细菌和病毒的传播。在消毒过程中,秩序维护员应确保消毒彻底,避免遗漏。
5. 提供保障:为市民提供必要的保障,如提供口罩、消毒液等物资,为有需要的市民提供支持和帮助,减少市民的损失。
6. 总结反思:对在工作中发现的不足之处,进行总结反思,并采取相应的措施改进,提高防范疫情的能力。
秩序维护员作为公共场所的守护者,在防范疫情方面发挥着重要的作用。通过加强宣传教育、维护秩序、监督检测、加强消毒、提供保障和总结反思等措施,可以有效降低疫情传播的风险,为市民的安全和健康做出贡献。
秩序维护员工作总结 篇3
秩序维护员防范疫情的工作总结可以参考下述建议:
1. 加强宣传教育:秩序维护员应该加强对疫情防控工作的宣传教育,提高公众对疫情防控的认识和意识,引导大家遵守疫情防控规定,减少聚集和外出,尽可能避免感染疫情。
2. 做好秩序维护:秩序维护员应该加强对公共场所的维护和管理,确保公共场所的秩序和安全,特别是加强火车站、机场、地铁站等关键场所的维护,保障乘客和工作人员的健康和安全。
3. 加强疫情防控监测:秩序维护员应该加强对公共场所的监测,及时发现和报告疫情线索,配合卫生部门进行疫情防控工作。
4. 做好消毒工作:秩序维护员应该加强对公共场所的消毒工作,定期对公共场所进行全面消毒,确保场所的卫生和安全。
5. 提供必要的帮助:秩序维护员应该根据卫生部门的要求,提供必要的帮助,包括提供疫情信息、协助做好疫情防控宣传、协助做好隔离等工作。
6. 加强自身防护:秩序维护员应该加强自身的防护工作,包括佩戴口罩、勤洗手等,确保自身健康和安全。
总结起来,秩序维护员作为公共场所的守护者,应该积极参与疫情防控工作,为打赢疫情防控阻击战作出自己的贡献。
秩序维护员工作总结 篇4
秩序维护员防范疫情的工作总结示例如下:
1. 加强宣传教育:秩序维护员需要对防疫知识和措施进行深入学习和宣传,提高公众的防疫意识,减少疫情传播的风险。可以通过发放宣传材料、宣传单、海报、微信公众号等多种方式,宣传防疫知识和措施,让公众了解如何保护自己和他人的健康。
2. 维护秩序:秩序维护员需要加强对公共场所的维护和管理,确保公共场所的卫生和清洁。在疫情期间,需要特别注意卫生问题,加强对公共场所的消毒和清洁,减少病毒传播的风险。同时,秩序维护员需要加强秩序管理,维护公共场所的秩序,避免人群聚集和交叉感染。
3. 加强监测和排查:秩序维护员需要加强对疫情的监测和排查,及时发现和隔离疫情患者和密切接触者,减少疫情的传播。可以通过设立体温检测点、开展排查工作等方式,加强对疫情的监测和排查,确保疫情得到及时控制和治理。
4. 提供必要服务:秩序维护员在疫情期间需要提供必要的服务,如为隔离人员提供生活帮助、为疫情防控物资提供配送服务、为病人提供医疗帮助等。需要确保自己的身体健康和安全,同时为公众提供及时、优质的服务。
5. 加强团队协作:秩序维护员在疫情期间需要加强团队协作,形成紧密的合作关系,共同应对疫情的挑战。可以通过建立微信群、开展视频会议等方式,加强团队协作,共同应对疫情。
秩序维护员作为公共场所的守护者,需要加强对疫情的防范和治理,确保公众的健康和安全。在疫情期间,需要加强宣传教育、维护秩序、加强监测和排查、提供必要服务、加强团队协作等方面的工作,共同应对疫情的挑战。
秩序维护员工作总结 篇5
秩序维护员防范疫情的工作总结示例如下:
1. 遵守防疫措施:秩序维护员需要遵守当地卫生部门发布的防疫措施,例如佩戴口罩、保持社交距离、勤洗手等。在工作场所,秩序维护员需要确保所有员工都遵守这些措施,并在必要时向上级报告任何不遵守的情况。
2. 加强卫生清洁:秩序维护员需要定期清洁工作场所和设备,并确保所有员工都接受了适当的卫生培训,学会了如何保持个人和工作场所的卫生。
3. 提供必要帮助:在疫情期间,秩序维护员可能需要提供一些必要的帮助,例如协助员工遵守防疫措施、帮助搬运物品、提供医疗用品等。
4. 加强宣传:秩序维护员需要加强宣传,向员工和公众宣传防疫知识,提醒大家注意预防疾病。秩序维护员可以通过发放宣传材料、开展宣传活动等方式来加强宣传。
5. 确保员工安全:在疫情期间,秩序维护员需要确保员工的安全。例如,在员工进入工作场所前,秩序维护员需要进行体温检测,并确保员工接受了适当的健康检查。在工作场所内,秩序维护员需要保持社交距离,并确保所有员工都接受了适当的消毒措施。
6. 及时报告:秩序维护员需要及时报告任何可能与疫情有关的情况,并向上级报告任何疫情相关信息。例如,如果员工出现发热等症状,秩序维护员需要及时向上级报告,并协助员工进行治疗。
秩序维护员作为社会中不可或缺的一份子,在防范疫情方面发挥着重要作用。秩序维护员需要遵守防疫措施,加强卫生清洁,提供必要帮助,加强宣传,确保员工安全,并及时报告任何可能与疫情有关的情况。
秩序维护员工作总结 篇6
秩序维护员防范疫情的工作总结示例如下:
1. 加强宣传和教育。秩序维护员应该向居民宣传疫情的严重性和预防措施,包括佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。同时,秩序维护员还应该加强对病毒知识的科普,提高居民对疫情的认知和应对能力。
2. 维护公共场所的卫生。秩序维护员应该对公共场所进行定期的清洁和消毒,包括超市、商场、医院等。在清洁和消毒时,秩序维护员应该采用适当的工具和设备,确保卫生和安全。
3. 加强防疫措施的执行。秩序维护员应该对不符合防疫措施要求的场所进行干预,包括强制要求居民佩戴口罩、禁止人员聚集等。在执行防疫措施时,秩序维护员应该严格遵循相关的法律法规和规定,确保防疫工作的顺利开展。
4. 提供必要的帮助和服务。秩序维护员应该为居民提供必要的帮助和服务,包括代买代送、提供帮助等。在提供这些服务时,秩序维护员应该保持安全的距离,避免与居民直接接触,确保居民的安全和健康。
5. 建立疫情应急预案。秩序维护员应该建立疫情应急预案,包括应对突发事件、紧急救援等。在应急预案中,秩序维护员应该明确应对方案和操作流程,确保在紧急情况下能够有效应对。
秩序维护员作为疫情防控的重要力量,应该充分发挥自身的作用,加强宣传和教育,维护公共场所的卫生,加强防疫措施的执行,提供必要的帮助和服务,建立疫情应急预案,为疫情防控作出自己的贡献。
秩序维护部工作总结实用
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秩序维护部工作总结(篇1)
转眼间进入中海物业已经三个月了,再刚刚入职的那段时间。一直很迷茫,摆不清自己自己的位置,不明白自己到底要怎样做好一个安管员,作为一个优秀的安管员都要做什么。经过一个多月的探索与学习,慢慢的我找到了答案。当然即使找到了答案,还是需要自己落实到实际中去。回顾一下这三个月,现将工作总结如下:
工作总结:
1、9月份进入公司,然后公司领导安排到沈阳参加北方区物业精英培训营,并获得了上岗证书。
2、后期安管员陆陆续续到岗,作为安管临时负责人对新入职安管员进行专业培训。成绩合格安排上岗。
3、由于刚接触安管员这一行业,对很多业务不太熟悉。因此,在前期工作中有漏洞。想得不够细致入微。也有很多事情安排的不合理,不妥当。
4、专业技能学习不到位,利用休息时间进行专业技能学习,学习各个岗位的岗位职责与岗位流程,及突发情况的处理。
工作心得:
通过三个月的不断学习,对安管员各个岗位的流程与职责有了了解,不再像前期一样迷茫。明白了很多事情的处理方法,懂得了怎么样做才能成为一个称职的安管员。通过三个月的工作,我明白团结就是力量,工作中再同事的下,成功的完成了上级交代的各项任务。虽然有的时候不是很完美,但是我相信通过我们的努力,我们会成功的。
工作计划:
1、春节将至,做好领导安排的各项工作。
2、不断学习,提高自身的素质,与专业技能。
3、认真工作,对每个任务都负责到底,认真完成。
4、努力争取,再自身素质有所提高的前提下努力争取更合适自己的任务。
5、树立榜样,作为公司的老员工,要为新员工树立起新的好的榜样。
6、完善工作,迎接新的挑战。公司园区成立,需要更多的力量,所以要不断的探索、学习,为将来的园区工作做前期准备,并且完善自己的工作思想。
安管员:
时间:20xx年x月x日
秩序维护部工作总结(篇2)
一、20xx年区域安全保卫状况
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性事件2起(x月x日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;x月x日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现,丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。
四、工作中存在不足
在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
五、20xx年工作计划
20xx年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙。(于x月底完成)
7、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把xx公寓做成铁桶一个。
秩序维护部工作总结(篇3)
为了总结经验,扬长避短,推进保安工作更上一层楼,我们将一年的保安工作总结如下:
一、以人为本,提高保安队伍整体素质
秩序维护服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,要坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓秩序维护队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌,每半年度评选一次品牌秩序维护员、品牌班组,以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心秩序维护员的衣食住行,让大家感受到大家庭的温暖,使大家能够安心工作。
二、规范管理,做好各项保安工作
将队伍的规范管理放在第一位。公司制定完善的会议制度,使秩序维护员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。
三、严格督察,落实各项规章制度
根据工作的实际情况,强化以人为本的管理,在严格管理的'前提下,不断落实各项规章制度,对各项规章制度进行跟踪督察。所有人员都能够自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保了受保单位安全。
公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取,要不断提高秩序维护员的生活、福利、待遇。以人为本,做好人性化管理,力争秩序维护队伍稳定,抓好队伍建设,提高人员素质,努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。
秩序维护部工作总结(篇4)
第一部分工作综述
20xx年度的工作已接近尾声,新的一年即将开始,回首过去一年部门的工作,在公司领导及项目总经理的指导和帮助下,部门全体人员能够保持严谨的工作作风、高度的责任心、以饱满的热情和积极的思想勤勤恳恳,兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
回顾本年度的工作,部门坚持把提高部门员工的服务意识作为一项重要工作来抓,加强礼节礼貌的培训力度,不断提高部门人员的服务意识。在培训的基础上也加强了维护员的军事训练,从而达到提高综合素质的目的。在做好本职工作的同时,积极配合分公司其它部门做好各项工作。做到分工不分家,以大局为重,从XX分公司的利益出发,从而更好的体现出我们的服务形象,提升公司的品牌,总体来说20xx年秩序维护部的工作主要从以下方面开展:
第二部分20xx年度主要工作事项及完成情况
一、部门岗位编制
1、内部人员编制
秩序维护部编制5人其中:秩序维护经理1人、消防中控员4人(缺编1人)
2、外派维护员编制
外派维护员编制31人其中:外派管理岗(队长)1人、西门车场收费岗4人、北门固定岗4人、监控固定岗4人、南门固定岗4人、地下车库管理员4人、园区巡视岗6人(白天1人夜间双人巡视)、东门固定岗4人
3、调整后编制
秩序维护部编制6人其中:由于部门内部业务需求增加文员编制1人、消防中控员缺编1人
外派维护员编制25人其中:东门固定岗4人减编,原岗位由南门固定岗监管,南门固定岗改为东南角流动巡视岗。园区巡视岗6人减编为4人,夜间巡视岗改为单人巡视。
二、部门日常工作
1、二次装修施工现场的巡检
随着园区内的装修户不断上升,加之装修人员及施工材料的进出。我部针对每户施工负责人在办理开工手续前,均进行入场前的消防安全培训。在施工期间,我部已做到每日不少于2次的二次装修现场的巡检,共计巡检600余次。在巡视检查过程中,及时纠正施工现场违规吸烟、用电、水、私搭乱建、违章动火、及灭火器配备不合格等各类违规事件23起,杜绝了事故隐患的发生。
2、日常安全巡视工作
1.巡视点位的增设:随着园区人员入住率的提高,我部对重点部位进行每日重点巡查。对重点部位、无人机房、地下人防出入口、地下通道加设巡视点位,由原来园区巡视点位50个增加到88个,保障了园区重点部位每日的安全巡查。
2.巡视路线及巡视时间的调整:随着园区人员入住率的提高,来访及送货人员进入园区较为频繁,为保障园区巡视路线及巡视时间的隐蔽性,我部对维护员日常巡视路线进行定时的巡视线路变换,并对每日的巡视时间进行措时巡视检查。
3.巡视次数的调整:针对上半年园区内业主家中被窃事件的发生,我部专项对日常巡视次数进行调整,由原来每日(地上地下车库)16次安全巡查增加到每日(地上地下车库)22次安全巡查及每日1次入楼入层到户的安全巡查。全年共计日常安全巡查6625次。
3、节假日前的.安全检查工作
在重大节日(春节、五一、消防日119、十一、年底)前以我部牵头与客服部、工程部共同对园区内的公共区域、重点部位、机房、物业用房、内部员工宿舍、外派员工宿舍及地下人防进行节日前安全检查。在检查过程中,发现的问题和存在的安全隐患及时进行纠正。对此及时填发了安全整改通知单发放主控部门,并对整改情况进行二次复检。本年度共组织5次节前安全检查。
4、日常园区事件
本年度共处理特殊事件32起,比去年同期下降68%,其中电梯故障困人事故2起(已按电梯困人预案中要求十五分钟内解救完成),火灾事件3起(2起业主在床铺上吸烟引起自燃,与工程部人员共同配合下将火扑灭,并得到业主的感谢。1起节日期间业主园区内放炮易燃,维护人员已将火扑灭),处理园区交通刮蹭事件8起,业主无故殴打维护员事件2起(经派出所调解打人方已赔付给维护员医药费及损失费),业主家室内跑水、漏水事件5起,公共区域内跑水事件5起,车主不交临时车费闯杆事件2起,处理园区内发放小广告2起,一般事件3起。
5、消防演练
本年度共组织3次物业全员的灭火器实操演练,在119消防日组织一次大型的消防演习及消防知识竞赛。
三、设备设施维护及管理
1、消防设备设施
20xx年初在公司领导指导和帮助下,银科地产及工程部的配合下,我部已对园区内消防设备进行交接验收。在交验中发现的故障问题已及时督促施工方进行了维修,未修复完的设备故障及新发现的设备故障已报银科地产工程部李保华经理,李经理正在联系修复事宜。
本年度我部对园区内365个消防栓进行内部设备配件进行检查,及更换标识封条工作。配合工程部完成园区内消防栓玻璃破损更换工作9起,并完成了园区内灭火器年检工作。
2、安防监控设备
安防监控设备在银科地产及工程部的配合下,已将设备问题基本解决完毕。现存故障问题已报银科地产工程部李保华经理,李经理正在联系修复事宜。
3、钥匙及地下人防管理
建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对园区入住业主不断增多。我部将重点部位的钥匙进行分类存放专人管理。同时定期对地下人防进行安全巡视,发现设备设施问题及时报工程部维修。
四、车场停车管理
1、车场停车管理
车场管理工作一直是一个难点,保证道路畅通,停车有序,进出方便,文明服务,是我们管理的重要内容
随着园区业主入住率的提高,车库里车辆乱停放问题一直是我部困惑的问题,部门及时采取相应的措施。对临时进入车辆做到三提示一指导:车辆进入车场时设立临时车辆停放区域提示醒牌(收费维护员对司机进行提示停放区域)、临时车卡上加贴临时车停车位置地点、在临时停放区域加贴提示牌;派专人指导临时车辆停放。对车辆停放位置不对的车主(车主未离开时)及时提醒,如未看到车主,及时查找车主提示停放到指定位置或自家车位上。经过一段时间的努力,目前很少有发生乱停事件发生。
2、车位及收费情况
自20xx0年7月份车场停车系统使用以来,我部共办理车位400个。其中租赁车位216个,已售车位184个,共续费114次。临时车费51575元
3、停车场收费系统问题
秩序维护部工作总结(篇5)
秩序维护部年度总结及xxx年工作计划;时光飞逝,眨眼间到了20xx年末,在此一年中,秩;维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将201;1、团队合作,效率提升;秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到;决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等;实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提;2、坚守岗位,义不容辞;在过去的一年里,秩序维护秩序维护部年度总结及20xx年工作计划
时光飞逝,眨眼间到了xxx年末,在此一年中,秩维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将xxx年度工作具体情况总结如下:
1、团队合作,效率提升
秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到
决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,
实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。
2、坚守岗位,义不容辞
在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编
状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益。
1.行业规范,定期培训
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格
的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
秩序维护部工作总结(篇6)
1、做好防火、防盗、防破坏、防抢劫、防治安灾害事故等安全防范工作。
2、维护公司、业户的切身利益、财产安全以及正常秩序。
3、保护事故现场,维持现场秩序。
4、热情接待业户来访、投诉。
5、负责小区管辖范围内人和物的管理,包括业户的违章行为,车辆乱停乱放,未经报批进行室内装修,违反规定,堆放杂物,丢弃垃圾,违规安装防盗网,践踏、占用绿化用地,损坏、涂划园林建筑,乱塔、乱贴、乱挂、设立广告牌,聚众喧闹,噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为,挪用消防用水等违规行为予以制止、处理,并及时发现安全隐患。
6、小区内每一部分处于良好、清洁、安全的状态,发现问题及进处理或上报。
7、文明执勤、礼貌执勤。
8、分解部门的各项规章制度,并认真贯彻、落实。
9、对进入园区的车辆进行指挥,保障园区内的正常交通秩序。
10、检查、监督园区各商铺“门前三包”落实情况。
11、维护小区正常生活秩序,保障园区各项设施设备完好及业主/住户生命财产安全,遇有突发事件能挺身而出,不怕牺牲。
12、负责小区车辆管理,保障小区道路畅通,车辆停放有序,确保车辆安全。
13、对业主的投诉严格按照“一个结果,两种标准”的工作原则让业主满意。
14、完成公司赋予的其他临时_任务。
秩序部工作总结
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秩序部工作总结 篇1
旧一年的工作结束了,新一年度的工作开始了;总结一下在工作上的不足和收获,并在下一年度的工作中改进错误,提高工作能力。下面是由编辑为大家整理的“物业秩序主管年终工作总结6篇”,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
篇一:物业秩序主管年终工作总结
时光飞逝,眨眼间到了20xx年末,在此一年中,秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将20xx工作具体情况总结如下:
一、团队合作,效率提升
秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。
二、坚守岗位,义不容辞
在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益。
三、 行业规范,定期培训
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
篇二:物业秩序主管年终工作总结
回首20xx年我的工作同样经历着不平凡。x月份带着朴实与好奇的心情来到了xx物业、开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。进一年时间转瞬就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。岁末,每个人都应该梳理过去。筹划未来,此刻就将自己近一年来的工作总结如下:
一、物业工作
日常报修、投诉处理、收费等。 催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。档案管理.文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。 本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果。
二、存在一些问题和不足
主要表现在:
第一、物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索、以致工作起来不能游刃有余、工作效率有待进一步提高。
第二、有些工作还不够过细、一些工作协调的不是十分到位。
第三、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
第四、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
篇三:物业秩序主管年终工作总结
一、总结概括,工作回顾
20xx年已经过去了,在物业领导的正确大力支持下,保安部全体队员齐心协力,共同努力为物业的安全保卫做出了积极的贡献。20xx年工作具体如下。
保安部是物业公司的门面,是不可缺少的一份子。肩负着小区治安、监控、车场管理等多项作。
1、确保了小区整年无安全治理事故 保安部在继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,确保了整年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。 针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,做到贴安全提示,保安员在刚告知的行动。由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗业主财产的犯罪分子x名,已经交派出所处理。均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
3、积极跟进新车辆登记。20xx年根据小区新车辆比较多,新车无登记的,老业主换牌子的,保安进行了一车一问,跟踪登记,排查记录,确保小区一车一记,终于这样的劳动和勤奋,共处理刮、碰、砸、车事件共xx多余起,我们的勤奋做到了业主的认可。
4、针对堵门口车辆现象。对xx大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视,利用废弃物品,和有限的物资把xx道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象,业主纷纷叫好,也实现了物业本着时时为业主分忧,时时服务的宗旨。
二、20xx年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、逐步完善小区停车场及车辆治理。争取做到让业主安全畅通的出行。
5、加强小区安全防范,排查安全隐患,定时定点巡逻,实施严格监督,夜班无睡岗,白天无事故。
6、加强训练,熟悉小区各个角落情况,以及保安工作灵活性,思想开阔。
7、保持时时刻刻服务的宗旨,争取更大的成绩。
来年及今后的工作要求会更高,难度会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定会踏踏实实认真落实领导的命令,承认困难,但是不畏惧困难,我们将迎难而上,做好工作,达到让公司领导满意,也交给小区业主的高质量的答卷并认可。以上是我20xx年的工作总结,有不到、不妥、不对之处,请求领导批评指正。
篇四:物业秩序主管年终工作总结
今年以来,我部在局领导的正确领导和大力支持下,经过全体同志的共同努力,上下一心、团结奋进,与时俱进、务实创新,紧紧围绕“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房,积极开展我部各项工作,取得了比较明显的成绩,现将工作情况总结如下:
一、主要做法
1、整章立制,规范管理服务行为。
没有规矩,不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心,建立和完善各种物业服务管理规定,并监督检查落实情况,不断改善值班员的精神面貌,用制度规范了值班员的行为、秩序、服务,使物业管理工作走上了有制度可依,有规章可循的发展轨道。
2、强化培训,提高工作执行能力。
一个具有业绩卓越的部门,必须拥有一支能力卓越的团队。因此,首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质,做到对单位负责,对业主负责,对社会负责,注重提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求,我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习,不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参加培训,相互取长补短,共同提高进步。
3、构筑防线,开展活动。
在长期的工作中,我部与街道城管、居委会、派出所等有相关单位建立起了紧密、良好的关系,为创建和谐平安小区提供了组织保证。一是召开动员会,集思广益,组织大家召开以“保障亚运、服务亚运、争当先锋作表率”为主题的动员会,强化了大家大局意识、服务意识和文明意识,全体人员纷纷表示要当好亚运会东道主,积极配合做好小区各项工作;二是“稳”字当头,当好“四员”。在综治维稳工作中,当好“四员”,即当小区宣传员、综治信息员、信访调解员和义务监督员,及时向单位和居委会反映信息、排解不稳定因素,及时调解矛盾纠纷。三是严密防范,加强巡逻。为了营造平安和谐社区,除了值班员日常巡逻外,我部专门成立了x支巡查小组,每天不定期巡检各个住宅小区,发现隐患及时排除。今年以来,我物业管理部所辖小区同内无发生一起盗窃等恶性事件。
4、攻坚克难,完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。
全面完成辖内x栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作;协助各街道为迎亚运对各小区楼宇外墙的翻新整饰工作。从工程立项到施工期间,我部按规范程序、精心组织、紧密配合,严把施工、安全和质量关,使得多项工程安全、顺利竣工,得到上级部门和住户的认可和好评。今年,我部物业管理费收费率达xx%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作,积极推进旧楼加装电梯工作。
尤其在天面维修工程中,造价达X万的维修项目,在x楼,没有通电楼,所有原材料包括等,都是工人一点一点挑上去的,我们将质量和安全一起抓,一手抓质量,做到精心设计、精心施工,精心监督,同时班前讲安全,班中间查安全,班后想安全,保证了工程质量,施工期间没有发生一起安全事故。
5、不辞劳苦,保证职工生活饮水。
由于年久失修,小区的水管老化,有的住户开始漏水,有的阀门失灵,职工们意见满腹。职工利益无小事,针对这个情况,我们多次主动协调联系自来水公司,促使该公司更换小区部份主供水管,提高了用水质量,同时配合自来水公司,每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作,保证住户饮水安全和环境清洁。此举,达到广大职工的交口赞誉。
同时,完成剩余约X套存量公房的资料统计、面程测浍、产权移交工作。
二、存在问题
1、部分同志责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应现代物业服务要求和日后的发展。
2、个别同志没有树立主动服务的观念,服务质量与服务水平尚待提高。
3、安全意识较淡薄,还需进一步加强教育。
三、明年工作计划
1、继续加强队伍建设,打造一支强有力的物业管理团队。
采取“走出去,请进来”的办法,通过向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。同时,大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质。并且,做好员工的思想教育工作,掌握员工思想动态,帮助转变工作作风,建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。
2、精心组织、规范、严密、细致实施各项维修工程。
细节决定成败,在规范各项维修工程的招投标工作上,做好小区楼房的维修和改建工作,着力提高各项工程的设计、施工水平,继续注重施工质量和安全。同时,注意增收节支,尽量降低成本。
3、实行精细化管理,使管理服务工作层次不断提升。
深入细致地对小区实施经常化、制度化、规范化的管理。管理维护及时到位。每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。日常设施养护良好定期对各种设施、设备进行保养维护,保证其正常运转,保障物业服务工作的正常运行。
篇五:物业秩序主管年终工作总结
20xx年是我公司正式接手xxx花园小区的x个年头,这就意味着一场崭新的战斗即将开始。在这号角即将吹响之际,我秩序维护部已整装待发,定会剑锋所指,所向披靡。
伴随着新年钟声的敲响,我们迎来了喜气洋洋的20xx年。但是对于我们秩序维护部来说只是普普通通的一年而已。普通在哪里?它普通在每个保安的心中,我们仅仅只会把它当做时间而已,不能因为其他而影响我们的服务态度和办事效率。同时一月也是特殊的,特殊在哪里?特殊在我们的行动上,因为节日我们更应该找好我们的岗位,抓好小区的保安工作,坚持杜绝外来人员的进出,做到“防火防盗无隐患,顺风顺水过新年”。
20xx年我们要坚持以往的安全管理原则,保安要继续脚踏实地的抓好小区安全管理工作的落实和加强日常安全巡逻和监督管理,做好经常性的安全监察确保无隐患。
做好本职工作的同时努力发挥职能,在保持小区安全管理同时要对小区公共区域进行全面彻底的巡查,对各类问题进行记录、登记并及时汇报。
我们要发挥正能量,以xx精神去对待每一件事。遇到需要帮助的人我们要及时伸出援助之手,用最快的速度、最温暖的笑容、最贴心的服务用心去解答,去帮助他们。在x月xx日那天,我公司保安xx同志在对园区进行巡逻的时候捡到一部手机,经过调查终于找到失主,并婉言拒绝了失主的奖励,给我公司赢来了良好的口碑。本月我公司为了提高保安的团队的整体力量,对招聘保安的要求进一步提高,保持部门人员年龄在xx之间,并增加人员的录用,为秩序维护部注入新鲜血液,保持保安队伍年轻化、从事工作职业化、处理问题专业化。在xx日扫雪过程中我发现我们的同志表现尤其突出,并没有因为所在区域面积过大而有抱怨,而是在凌晨就对园区进行清理,在早上业主出行的时候已经把积雪清理过半。对此,业主提出了口头表扬。我们要坚持这种作风毫不动摇,坚持以“业主至上”为基本原则,让业主“离家安心,回家舒心”为基本点,加强自身素质的提升,为建设一个和谐、清洁、宁静的小区而奋斗。
以上是秩序维护部20xx年的总结,请公司领导以及广大业主继续对我们部门进行监督,我们一定会虚心听取建议并及时改正。
篇六:物业秩序主管年终工作总结
时光如梭,转眼间20xx年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职xxx项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕xxx前期物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近x年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。
20xx年x月,我正式升任xxx客服部主管,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
本年度部门各项工作如下:
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率
自加入xxx客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的.工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
二、严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
三、圆满完成一期交房工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础20xx年xx月中旬,一期正式交房入住,我部主要负责一期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。
四、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低
通过部门一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)部门管理制度、流程不够健全
由于部门在近一年的工作中,主要精力放在了xxx交付的准备工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
五、工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到xx%以上。
(二)加强物业服务费收费水平,确保年底收费率达到xx%以上。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望20xx年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
秩序部工作总结 篇2
校园及周边治安秩序排查整治
专项行动工作总结
“学校安全重于泰山”。校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。我校在上级统一领导下以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指针,以确保校园安全及周边治安良好为目的,从增强师生安全意识,强化学校安全管理入手,通过明确责任,落实措施,为能够营造一个安全、文明、健康的育人环境而狠抓学校安全工作。具体工作现总结如下:
一、加强领导,明确责任
学校成立了学校安全工作小组,由校长任组长,主管副校长、总务主任任副组长,校委会成员及其他安全相关人员任组员,统一领导学校安全工作。明确各部门的具体职责和责任,确保学校安全工作有序开展。
二、广泛宣传,加强教育,提高安全意识。
学校安全工作小组从成立以来利用会议、广播、黑板报、横幅等形式进行了广泛的宣传,并发动各班广泛开展班团活动、知识讲座、知识竞赛等活动,并以此为载体全体动员、全员参与,把安全工作作为学校日常工作的重点工作,寓安全教育于活动中,加强安全教育,提高安全意识,养成安全习惯。使全体师生面对困难时能够妥善、科学、合理的处理,避免了不必 要的损失。
三、完善制度,强化管理,健全管理网络。
为使学校安全工作能够正常有序的开展,根据安全领导小组的统一安排,进一步完善了学校安全工作的各项制度,具体有学校防火、防传染病、交通监督、校园保卫、学生食堂宿舍管理等各项制度,分工到人,责任到人,签订了安全责任书。并与学校考核相挂钩,强化管理,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落。
四、预防为主,标本兼治,重要治本。
我校一直坚持“教育为重,预防为主,标本兼治,重要治本”的方针,做足做好“防”文章,在此基础上变“堵”为“疏”。学校在教育学生养成良好的生活习惯,提高安全防范意识的基础上组织学校各部门对学校各处进行安全大检查,摸清学校可能存在的安全隐患和潜在的矛盾,并做出相应的对策,真正做到防患于未然,把事故消灭在萌芽状态中。一是从平时的安全教育入手,消除思想上的隐患。学期的开学第一周领导要讲安全;放假前,学校也要强调安全;各班级加强对学生平时的安全教育管理,充分利用板报、广播宣传安全常识;班主任教师利用班会讲安全。二是加大安全检查力度,不留死角,防患于未然。学校领导到教室、学生活动场所,对全校的每一角落,每一个电源开头、灯头、插座,进行了一次全面检查,发现了问题当场解决,对破损的电源开头、灯头及时更换。三是明确 责任、建立规章,狠抓落实。学校的每一个重点部门按区域划分了责任,对教室、图书室、体育器材等学生经常聚集的场所,对实验室、微机房、库房等易发生火灾事故的部位,都明确了负责部门和责任人。从检查的情况看,学校教师能高度重视卫生安全工作,学校卫生安全意识普遍有所提高,校园卫生安全得到进一步改善。
肇州县榆树中学
2008年9月28日
秩序部工作总结 篇3
12月21日,“同住一座城・共爱一个家”永顺县城区环境秩序综合整治系列活动启动仪式在湘潭文化休闲广场举行。广泛动员青少年志愿者以志愿服务、社会实践、集中宣传等形式,积极参与城区环境秩序综合整治行动,让城区环境秩序综合整治行动深入千家万户,共同改善县城人居环境,打造幸福美丽宜居新永顺。
启动仪式现场。
县委常委、县委政法委书记、县城区环境秩序综合整治工作领导小组常务副组长谢翔宇宣布系列志愿服务活动正式启动。
县委常委、常务副县长、县城区环境秩序综合整治工作领导小组副组长彭涛在启动仪式上致辞,要求全县上下牢固树立“一盘棋”思想,统筹各方力量、整合各方资源,积极构建党委政府统一领导、县综合整治领导小组组织协调、各成员单位各负其责、全社会广泛参与的城区环境秩序综合整治工作格局。团县委、文明办等单位要牵头组织开展好此次志愿服务活动,广泛动员青少年以志愿服务、社会实践、集中宣传等形式积极参与城区环境秩序综合整治行动,充分发挥青少年群体模范带头作用,为城区环境秩序综合整治工作取得新成效贡献青春力量。各责任单位要继续保持高压态势,把城区环境秩序综合整治工作推向深入,确保城区重点路段、重点区域、背街小巷、物业小区的综合整治彻底到位,持续巩固和扩大集中整治行动成果。
启动仪式在舞蹈《和谐盛世》中拉开帷幕,学生代表、家长代表及志愿者代表先后发言,号召全社会广泛行动起来,为城区环境秩序综合整治助力。县市场监督管理局表演的《三句半》通过幽默风趣、通俗易懂的表现形式生动展现了整治活动的主题及意义,青年代表们带来的朗诵《与文明同行》聚焦综合整治行动,向青年发出倡议。改编版的歌舞表演《听我说谢谢你》向所有奋战在环境整治中的一线人员致敬。
三句半表演。
启动仪式结束后,学生方阵、文明单位方阵及广场舞方阵进行街道游行,多角度、多层面开展全方位整治宣传,志愿者方阵分别在十字路口、中心市场、烈士公园等核心地段开展文明交通劝导,乱停、乱摆、乱占劝离,清洁打扫等志愿服务活动,以实际行动影响和带动广大群众积极参与到城区环境秩序综合整治行动中来,实现“教育一个群众,带动一个家庭,影响一个社区,文明整个社会”的目的。
游行队伍。
副县长、县城区环境秩序综合整治工作领导小组副组长向进、陈利勇、田君出席启动仪式。本次活动由县城区环境秩序综合整治工作领导小组主办,团县委、县文明办、县教体局承办,县妇联、县市场监督管理局协办,全县各战线文明志愿者、各城区学校学生代表及广场舞队伍代表等1300余人参加启动仪式及志愿活动。
秩序部工作总结 篇4
我局认真贯彻落实省、市、县三级安全生产电视电话会议精神,根据县委县政府和市局要求,下大力抓好交通系统安全生产专项整治,在活动中,坚持标本兼治、重在治本的方针,通过开展认真自查,加强督查,强化整改,消除隐患,完善监管,切实保障了人民群众的生产生活安全,促进了交通工作又好又快发展。
一、领导重视,措施有力,责任落实
为了进一步加强对道路交通安全专项整治工作的领导,统一协调和指挥专项整治工作,局及时成立交通安全专项整治活动领导小组。组长由翟文华局长担任,副局长王志锋、谷世英、史世刚任副组长,各站室负责人为组员,设立了交通安全专项整治工作领导小组办公室,负责此项工作的督导检查和协调工作。为了使专项整治工作顺利开展,局制定了《道路交通安全专项整治实施方案》,做到时间有安排,整治有步骤,措施有落实,整改有反馈。
二、加大宣传力度,提高安全思想意识
为了提高交通系统安全管理人员和从业人员的安全意识,防止产生麻痹松懈思想,今年我局每月召开一次安全会议,分析安全形势,及时传达上级有关安全生产有关规定,通报安全生产情况及各类事故典型案例。月份,我局还参加了“全国交通安全生产月”活动,活动中我局对前来咨询的人员就交通安全管理工作作了详细的讲解,分发了安全宣传材料。结合“春运”、“五一”等重大节日和活动,我局在运管所、客运站等显要位置设立安全教育宣传栏,宣传有关法律法规、交通安全生产知识,做到交通安全家喻户晓,人人皆知,形成全社会“遵章守法,关爱生命”的安全理念,创造了良好的交通安全环境,营造了浓厚的舆论宣传氛围。
三、随时启动应急预案,做好应急救援准备
为了确保“春节”、“五一”节日的运输安全,我局及时做好各类突发事件和生产安全事故的防范工作,制定了《应急救援预案》,一旦发生突发事件,立即启动应急预案能以最短时间、最快速度,把损失控制在最小范围。节日期间,安排人员加强24小时全天值班,维持交通秩序,确保道路运输安全。
四、突出重点,明确分工,落实责任
为确保专项整治工作落到实处,局党委召开会议,明确各站室职责分工。对新录用人员进行三级安全教育,并组织考核,合格上岗。对油房、锅炉房、沥青库、油石拌合场、配电室等危险作业区制定了严格的安全措施,设置醒目警示牌,专人管理,杜绝违反操作规程和违章作业。
在交通运输方面,对不符合国家标准和行业标准,非法改装、无证驾驶、技术等级不合格的车辆坚决不予参加营运,严查了驾驶员疲劳驾驶、无证驾驶和违规驾驶,加强了客运站乘车检查,严防“三品”进站上车,严禁超员车出站。运管站进一步加强了我县客、货运输生产安全管理,为每辆车辆填制了安全生产检查督办卡,对不符合规定的车辆进行取缔,同时坚决打击取缔“客运”,确保了乘客出行安全。
五、年专项整治工作重点
1、进一步加大宣传教育力度,强化对运输企业的安全生产检查,落实责任制,加强对从业人员安全教育、培训等工作。
2、继续道路交通安全专项整治工作,联合公安局等有关部门加大对国省干线运输车辆的巡查和打击力度,确保一方平安。
3、继续加强对道路交通安全设施的维护保养,为旅客出行创造安全舒适的环境。
秩序部工作总结 篇5
转眼间,来到芙小工作已将近三年的时间了。三年对于我一生的教育事业来说,只不过是沧海一粟,对于人的整个生命来说也只不过是几十分之一。但是,三年对于我这个刚刚走入社会的人来说却可以用意义非凡来概括。作为一名刚踏上工作岗位的青年教师,一开始我心中不禁有些忐忑。幸运的是,学校各位领导和许多老师在工作和生活上给予我很多的关心和帮助,而我本人也倍加努力,各项工作得以有条不紊的开展。在这三年里我也深刻体会到了做老师的艰辛和快乐,我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上,倾注于每一个学生身上。
听课是提高自身教学能力的一个好方法,尤其是像我们这样的年轻老师,只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。除了听课之外,平时我也经常其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不会自己从天上掉下来,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一切先进的东西,才能提高自己的水平。此外,学校组织的科组活动和集体备课活动,也使我明白了教学的目标和方向。
总的来说,我在这过去的一年中,无论是教育教学的思想理念,还是具体的课堂操作能力,个人基本素养等等,都有了很大的进步,这是在大学中都无法学到的。尤其这一年里,我转变了很多观念,而且更加明确了“关注学生”这一重要思想。
学生的表现有时只是一个细节,但是这些细节背后蕴藏着他们最原始,最真实的想法,如果老师能够关注到学生这些细节表现,了解他们的想法,然后根据这些情况随机地改变自己的教学行为,就有可能收到意想不到的效果。关注着课堂上每一个学生的表现,适时地去调整自己的教学。在真正的课堂上,就算有上万人坐在学生中间,教师也要做到熟视无睹。因为你的眼中只有学生,一定要做到“心无杂念”,这是我们追求的教学境界。
在今年的教育教学中我还特别关注了学生在课堂中的情绪表现,在整个课堂教学过程中,我觉得不仅要关注学生的学习状况,更要关注他们在课堂活动中所表现的情感和态度。有的时候“师生情绪对立时,学生会拒绝接受来自教育者的一切要求。”这也是我明白在教学中,我不能忘记保护学生的自尊心和上进心。
实践证明,关心学生的身心健康是教师的职责,只有从学生的个性差异、思维规律、心理、生理特点出发,走进学生的心灵,乐做学生的朋友,建立师生间的友谊,结合教育的需要,把握适当的教育时机,教育才能收到效果。我在实践中不断学习,也在实践中开始慢慢成长。
一个学期又过去了,时光太匆匆。在这个学期我担任四年级的语文教学工作,在教学中,我依据新课程标准的指导思想,认真落实课程标准,抓好教学常规工作,圆满完成了教学任务,为了能从本学期的教学工作中总结经验,吸取教训,也为了使自己的教学水平有所提高,在此,特对本学期的语文教学工作做一个全面的、系统的回顾总结:
一 、基本情况分析:
这学期我担任四年级两个班语文教学工作,四(1)班的学生经过我四年的学习强化与教育指导,这个班的绝大部分同学各项行为习惯已形成,大部分同学对语文学习有浓厚的兴趣,形成了学习语文的良好氛围。而四(2)班我这个学期才接受,大部分的同学还没有习惯我的教学方法,各种良好的习惯还没有养成,课堂气氛都是死气沉沉的,这个班有几个女同学的成绩很优异但仍有大部分学生因基础差,与班级队伍有一定的差距,这个班与四(1)班也有一定的差距,希望通过复习能尽量缩小差距,使两个班级总体成绩上一个新台阶。
二、重视朗读品评感悟,让课堂教学“活”起来。
小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作,其语境描述的美妙,语言运用的精妙,见解阐述的独到,都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限,课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象,我们可以在阅读中抓重点,引导学生对语言文字反复诵读,以悟出语言丰富的形象内涵,意义内涵,情感内涵。同时,让学生在感悟的基础上,引导学生居高临下地对课文进行品评,在品评中深化理解,升华认识,填补空白。
以课堂学习为核心,能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展,使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合,取得语文教学的整体效益。有意让学生将课外学到的词语迁移到课堂学习中来,进行展示、交流,这是激发学生课外阅读兴趣的重要方法。也会大大激发学生在平时学习中养成随时积累的好习惯!让学生阅读大量的课外书;通过这些收集与阅读,为深入理解课文内容奠定了基础。为此我还特意和学生上了一堂语文综合实践活动课,让学生爱阅读、会阅读,在阅读中丰富知识。
本学期,我一直比较重视训练学生的写作能力一般要求学生能把句子写得完整、通顺。尽可能用上学过的好词,以及用上比喻或拟人的修辞手法。把文章写得比较形象生动。为了达到这一目标,本学期我安排学生每大周练笔两次,练笔形式多样,有时是仿写一个开头或结尾,有时仿写几句话,有时补写课文,对于教材中要求写的作文,每一篇我都用心去指导,在学生写好后,我又认真去批改。对孩子们文章中比较好的句段我都要画上波浪线。批改完作文后,我都利用一节课的时间重点进行讲评。让学生站起来念自己作文中画波浪线部分,感受成功之喜悦;对于作文中普遍存在的问题也认真地进行讲解,让孩子们能针对自己作文中的问题进行再修改,竭力让他们自己改出好文章来。为此,学生在大量的训练中获得了不少经验,不仅有了写作的兴趣,而且作文写得真实、生动起来。
五、本学期中使自己感到遗憾并决心改正的有以下几点。
1、少数个别学生的学习习惯比较差,还有待进一步引导改正。如:不能自觉地完成作业,作业中字迹潦草。
2、部分学生的阅读能力不够强。以后要多训练,加强阅读方法指导。
1、进一步加强理论学习,深入推进课程改革,在实践中不断探究、反思、总结。
2、进一步明确阅读教学的中心地位,要切切实实夯实基础知识,增强现代信息技术为教学服务的手段。
3、教学中重视学习方法的指导,特别是写作方法的指导。在今后的教研活动中,进一步通过课题研究,通过专题指导,重视对学生良好学习习惯的培养。 在今后的工作中,我将勤奋学习,不断提升自身的素质,努力钻研教学教法,使教学工作迈上一个新的台阶。
转眼间,一年的实习期马上结束了。怀着对教育的梦想,我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。面对人生的新起点,我充满信心。因为我坚信,路是人走出来的。过去的一年,是不断探索奋斗、不断检讨完善的一年。在这一年当中,无论是教学思想和教学理念的形成与接受,还是教学方法和教学能力的积累和提高,以及教学内容和教学理论的丰富和拓展,都有了较大程度地提高。一言以蔽之:我已经由一个刚毕业的准老师成长为一名合格的中学信息技术教师。反思才能进步,温故方可知新——现将本学期的工作的得失情况加以总结。
一、思想政治方面:作为一名党员,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,时刻以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大的最新精神指导自己的言行,增强了党性观念,坚定了理想信念,提高了理论素质和政治水平。参加并认真学习了“认真、专业、务实”作风效能建设活动,使自己的思想观念时刻与我党保持一致。
二、教学方面:参加工作的这一年来,我迅速熟悉常规教学方式、方法,对备课、上课、作业布置安排等常规工作进行了认真的实践,并在实践之中注意查缺补漏,遇到自己无法解决的教学问题就积极向同事们请教,努力做到课前准备好、课中讲解透、课后督促检查严。课堂上力求贴近学生生活,限度地运用自己的所学知识,激发学生的学习兴趣,培养学生的实践能力。课后积极和同事们探讨教学中遇到的问题,努力寻找解决方法,使自己的教学能力得到不断的进步和提高。
三、专业素养方面:信息技术是一门前沿科学,教学之余,我通过各种途径了解了相关的资讯,掌握科技发展的最新动向,并努力结合到自己日常的教学过程中去,使自己的教学内容能与时俱进。为了把自己的教学水平提高,我坚持看电脑报、信息技术奥赛书籍等,还经常网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。
四、业务能力方面:自觉参加了新教师培训、淄博市教师继续教育学习、计算机应用能力中级、高级培训等,并通过了以上所有考核,提高了自身的教学能力。
五、生活方面:在生活上,严格要求自己,注意自己的一言一行,谨遵“正人先正己”的古训,自己能做的事自己完成,尽量不给学校添麻烦,努力保持正派的工作作风,与校领导和同事们和睦相处,讲团结、讲正气,日常注意关心学生的冷暖,用爱心构筑与学生们、同事们的桥梁和纽带,努力和每一个学生、每一位老师都成为好朋友。“学为人师,行为世范”,是每个老师都应该遵循的,是对老师行为的一个规范。这一年来,我很注意自身的品德行为,努力给学生树立一个良好的榜样。因为初中阶段的学生正处在一个特殊的学习阶段:学生处于成长发育阶段,具有叛逆的个性,没有成熟的善恶分辨的能力,很多习惯都是在这个阶段养成的,是好是坏跟教师的言传身授有很大的关系。
六、学校工作:我严格要求自己,工作实干,并完成了学校安排的各项任务。由于是信息技术教师,这个特殊的职业决定除了日常的教学工作之外,还有很多的学校工作要做,我服从党和学校领导的安排,兢兢业业,主要完成了学校电脑的维护,还完成了学校的各种文件、成绩的统计和打樱在以后的工作,我将一如既往,脚踏实地,更加积极地配合学校领导完成各项任务,为学校的美好明天更加努力。
作为一名新老师,的不足是缺少经验。对考点、重点、难点把握不祝学校的每周公开课制度使我受益良多。每次讲完公开课,各位领导和老师都给我提出了很多中肯的意见,使我能在短时间内快速成长起来。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好信息技术课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
在工作的时间里,我勤勤恳恳,扎扎实实,脚踏实地地做好一个教师的本职工作,认真完成学校领导交给我的任务,虚心向各位老教师和优秀教师学习先进的教学经验,并注意不断阅读有关教育教学理念和实践的书籍,充实自我。在学校中,我一直担任的是电工专业教学和班主任的工作,并担任电子部团支部书记的职务。下面从几个方面来总结一年来的工作情况。
一、思想方面:
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;班主任工作认真负责,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
二、教学方面:
1、备课我积极参加教研室组织的教研活动,仔细听,认真记,领会精神实质。然后根据要求,提前两周备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。为了上好一节课,我上网查资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,常常工作到深夜。为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极查找课件,制作课件,准备、制作教具。尽可能地让课堂让课堂气氛活跃,树立起他们学习的信心和激发他们学习电工专业的兴趣。
2、上课上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。。
3、兴趣小组根据学生的兴趣,我把动手能力强对电子专业感兴趣的同学组成了课外电子兴趣小组。辅导他们制作一些小器件如:门铃、收音机、稳压电源等等,把理论与实践紧密结合起来。
三、班主任工作:
德育是学校工作中的重中之重,而班主任德育工作的秘诀就是爱。职业学校的学生比较自卑,做事情没有信心。对他们多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。同时从其他方面挖掘他们的.潜力:卡拉OK比赛、演讲比赛、运动会,通过他们取得的成绩提升自信。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将立足实际,认真分析和研究好教材、大纲,研究好学生,争取学校领导、师生的支持,创造性地搞好电工专业课的教学,使我们的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
本学期我担任四年一班的语文教学工作。在教学中,我依据新课程标准的指导思想,认真落实课程标准,抓好教学常规工作,圆满完成了教学任务。为了能从本学期的教学工作中总结经验,吸取教训,也为了使自己的教学水平有所提高,在此,特对本学期的语文教学工作做一个全面的、系统的回顾总结:
1 注意良好习惯的培养;
2 减轻学生的过重负担;
3 重视提高学生的人文素养和科学素养;
4 力求为教学提供便利;
二、努力学习,提高自身业务素质。
素质教育要求每一名教师都要不断提高业务素质,为此,我积极向组内的教师学习。课堂上积极发挥每一名学生的主动性和创造性,让他们真正尝试到成功的喜悦。我努力鼓励学生敢说敢为,引导学生能说会做,不断促进各方面素质的提高。为了更好地促进教学,我认真备课、上课、辅导和批改作业。每一堂课都尽量精心设计,力求做到学生愿学、乐学。
三、课堂教学中,提高课堂教学效率。
课堂是学生获取知识与培养能力的主要阵地。为了上好每一节课,我课前认真钻研教材,吃透教材,并结合本班学生的实际特点,采用适合本班学生的教学形式,激发他们学习兴趣。课堂上努力贯彻当前一些新的教育理念,创设轻松民主的教学氛围,鼓励学生踊跃发言,形成群言堂。以学生为主体,构建探究式课堂模式,引导主动探究,自主获取知识,提高学生的能力。此外,注重鼓励后进生,提供更多的机会给他们,使他们也能取得进步,产生浓厚的学习兴趣。
四、依托语文综合实践活动教学,提高学生的知识积累。
在教学中针对我们班学生的实际,我充分激发他们的古诗文诵读积极性,每节早自习和午读时间,我都坚持和学生一起诵读优美的古诗文,激发学生背诵古诗文的兴趣。为了更好地培养学生的朗读、理解能力,我一直要求学生多读多想,并且要求学生在日记中写学完古诗、课文后的感受,鼓励学生大胆用文字或图画的形式表现出来。
在自身的素质上自己还将努力提高教学水平,在各项活动中多接受别人的意见,平时的教学中还注重能力的提高。
这学期虽然我重视了学生知识的积累,但都没有要求学生把本学期积累的知识完完整整的记录在积累本上。以往的教学中我都要求学生记录下来的,但如果只是一味的记录并不翻看、积累、消化的话也都是白搭,所以本学期我就没有要求孩子们统一记录,零散的记录在语文书上。在下一学期中,不但要注重积累,还要注重书写,将积累真正落到实处。
还有,本学期的特色作业不够丰富。特色作业也做过一些,但没有统一的整理,也是一大遗憾。
总之,经过一个学期的辛勤努力,我的教学水平有所提高,课堂教学方面也有一些进步。但我明白我还存在着不足,今后我将继续努力,勤于学,努力钻,以期不断提高自己的教育教学水平。
秩序部工作总结 篇6
龙江华侨中学
开展校园及周边治安环境专项治理工作总结
为确保党的十八大期间校园及周边和谐、稳定,进一步加强校园及周边治安环境治理工作的力度,切实做好当前校园治安工作,保障广大师生的生命财产安全,严防各种治安事件的发生,巩固和维护良好的校园秩序,及认真贯彻落实教育局《关于开展校园及周边治安秩序集中整治行动的通知》精神,我校全体师生在吴乾禄校长的带领下,对校园及周边治安环境进行了全面的治理。现将工作汇报如下:
一、提高认识,加强领导
1、开学之初,我校已把此项工作放在开学工作的重要位置上来抓,并召开全体教职员工会议做了具体的安排,以引起全校教职员工对此项工作的高度重视,齐抓共管,特别是在接到教育局的相关通知文件后,成立了以吴乾禄校长为组长的校园及周边治安环境治理工作小组,以加强校园及周边治安环境整治工作的领导。
2、为提高此项工作的实效性,领导小组事先对校园及周边治安环境进行摸底调查并提出了具体的治理意见和综合治理工作的具体实施方案,并由领导小组主要领导狠抓落实、监督和指导此项工作。
二、扎实工作,确保成效。
1、把学校治安治理工作融入学校日常工作内容,确保校园治安稳定。并根据我校实际情况,主要通过了校会、班会、校园广播、宣传栏、团队活动、观看视频等形式多样的活动,对学生进行治安安全教育,使学生的治安治理过程中达成共识,提高意识。
2、在全校范围内对教室、宿舍、食堂、楼梯以及师生学习、生活、活动场所的教学设备,活动设施,供水供电通风设施等进行了详细的安全排查整改,防止设施暴露、损坏、遗失,特别加强对管制刀具的排查和管制,严防引发治安安全事故,确保了校园治安稳定。
3、安排专职宿舍管理员每天午休、晚睡时间对在校寄宿生进行检查、督促,加强对寄宿生的安全管理,防止了学生违纪离校,严防校内外治安事故发生。
4、深入了解学生及教职员工内部存在的摩擦、纠纷和矛盾,并及时做好了调处工作,做到了早发现、早调解、早处理、早教育,严防矛盾恶化而发生治安事件。此次共查处学生事件3件,并化解了学生内部矛盾。
5、深入调查和打击涉校黑恶势力的违法犯罪活动,了解无业闲杂青年在校园周边活动情况。及时查处了涉外人员涉嫌向学生发放高利贷事件1宗,涉嫌向学生提供香烟在校内销售事件1宗。
6、安排值日老师监督学校食堂工作、维持用餐秩序,及时对食堂的卫生及安全等方面进行检查和指导,对食品的加工程序进行监管,确保食品卫生安全,杜绝食物中毒事故发生,保证师生的生命健康安全。
7、为确保校园及周边治安环境稳定、师生生命财产安全,我校坚持施行24小时安全保卫值班制,加强对安全保卫工作的管理,落实保安责任。组织保卫组成员协助派出所昼夜对校园及周边进行巡逻,防止治安事件发生,及时化解有可能引发治安事件的矛盾。
8、严格执行校门口24小时值班制,并在校门口设置警示标志禁止闲杂人员入校,外来车辆入校,建立来访登记制度、学生外出审批登记制度等加强校门口管理,始终保持高度警惕,严把校门关。
9、建立有精神问题外人名单,严防此类人员进入校园骚扰校园秩序侵害师生,保证了我校治安环境安全稳定。目前,在列精神问题人员共有3名。
三、积极做好和职能部门的协调工作,加强校园周边治安治理。为更好的做好校园及周边治安环境的治理,我校始终保持与我镇综治部门、派出所、工商所等部门联系与合作,主动联系派出所、工商所等职能部门对学校附近的网吧、电子游戏机室、桌球室、校园周边小店进行了督查,禁止学生进入,避免学生和社会人员发生摩擦、矛盾而引发治安事故。
四、存在问题
1、学校周边槟榔加工厂对校园内空气的污染还比较严重,已严重威胁我校师生的健康,师生们对此非常愤慨,家长对此也很不满,盼望能早日还学校一个好的教育教学环境。今年南面、深造、蒙养3个村委会初一新生中就有部分学生因环境污染,不愿到此就读。
2、学校周边尚有个别小店向学生出售香烟、甚至让学生赊购。
3、偶有个别社会青年在学校周边威胁学生买水买香烟事件发生。
2012年9月28日
秩序部工作总结 篇7
20xx年工作以来,我本着对职业负责、对专业负责、对学生负责的原则,勤勤恳恳地工作着。现将一学期的工作总结如下:
要想成为一名合格甚至是优秀的教师,首先需要拥有高尚的师德。我用心参加学校安排的思想教育活动。教学思想端正,工作态度好。从各方面严格要求自己,用心向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际状况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。七年级的孩子,一个个都是小大人。他们在很多方面都已经有了自己的想法。所以,应对他们,我不把他们当成小孩来对待。而是我把他们看成是一个人,一个完整而独立的人。所以我充分尊重他们。我为了实现我的承诺,始终记着孩子的这句话。这让我时刻严格要求自己平时的言行,并且用自己的行动来告诉他们一个人说就应具有的品德。课堂上我是孩子们在学习道路上的引导者,课外,我和孩子们建立起了很好的友谊。
本学期,我在各位老师和领导的关心和帮忙下,开始了自己的班主任工作。因为有了其他老教师的帮忙,我在教学潜力和教材的把握方面有了很大的进步。我坚持在听完课后进行总结,经过这样的努力,我开始了解基本的教学结构。此时,我开始转变自己的关注点。我开始注意很多细节问题,个性是对于某个词语的教学。看看只是一个小小的词语,但是词语能够引导孩子们说说课文中的相关资料,也能够透过举例子来体会词语,这样就能够拓展词语的范畴。
我每一天坚持在学校认真工作,从不迟到早退。当要外出学习时,认真履行学校的调课和请假制度,将我的课调整好,并与其他老师沟通好,做好班级的各项工作。我深知自己在很多方面还有很多的不足和不解,所以我坚持做到手勤,脚勤。我认真做好上级交给我的各项工作,在工作中即时补救不足。脚勤是多跑一跑,多到别的班级学习,多向别的老师学习。我明白自己还只是处于埋头苦干的阶段,很多时候还没有找到很好的方法,今后我还要学会抬头巧干。
(一)教学上有了进步。作为教师,首要的是组织好自己的教学。开学初,自己参考了很多教案,但我发现那些优秀教案并不适合常态课的教学。我将课堂教学设计分为一下三步:自己独立研读教材,参考优秀教案,构成第一次的教案;上网参考优秀教师的课件,记录下他们的教学环节和教学模式,对照着他们的课堂教学对自己的教案进行修改,并在修改教案的过程中充分思考我们班学生的状况;最后参考《教学参考书》进行再次修改,将文本中的各个训练点落实到位。在与家长的交流中,我也了解到了家长的想法。但是,秉着“孩子是夸出来的”的理念,我尽量多的夸奖孩子,放大他们的闪光点,让平时因为调皮而甚少受到表扬的孩子也给予奖励。同时,我还学会了从家长、孩子的角度去思考问题。尽量把工作做到细致入微。我坚持对学生负责,对自己的操行负责。
对于学困生的课后补习,我坚持认为是一名教师就应做的。家长们总是对我说“麻烦你多费心了”这样的话。我总是告诉他们,这是我就应做的。我时常想,若是孩子们都很优秀,那还需要我们教师干什么。我们的职责就是使学生成为优秀的人才,这其中是需要我们去引导和付出的。所以应对学困生,我想尽办法让他们进步,所以我从不赞成“教师有偿家教”。
六.在学期末的学生满意度调查中,班内的学生对我的评价大部分都满意。在同校老师的测评中,满意度较高。当然,学生和家长对于老师的要求就应是无止境的,作为老师自身的要求也就应是无止境的。所以,我会尽力做到更好,不辜负家长和学生的期望。
以上,是我这一学期来的工作总结。这一学期,我成长了,我收获了,但更发现了很多不足的地方,这些都是我在今后的工作中努力的方向。
秩序部工作总结 篇8
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的秩序维护部工作总结,欢迎阅读与收藏。
20xx年度工作总结总体分为三大块进行:
一、消防管理工作:发案率为零;
二、治安管理工作:20xx年12月29日中午1607房号小偷从窗口入室盗窃未遂一起;区内打架斗殴事件一起;
三、车辆管理工作:小平台车辆被盗1起,赔偿900元;107岗位嫌疑被盗2起;
四、20xx年主要工作业绩:
确保了大厦全年无重大安全事故。秩序维护部在20xx年脚踏实地抓好大厦日常安全治理工作的落实,加强大厦日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了09年无重大偷、盗、消防等安全治理事故,保障了大厦正常的工作和生活秩序。
1、季节性和阶段性工作得到有效落实。针对每阶段的情况,秩序维护部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及7月4日抗洪抢险、国庆等节假日出台具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
2、部门与各部门配合积极跟进车辆收费工作及收费系统改善工作,提高收费效率和车辆看护工作。
3、秩序维护部在做好日常安全治理工作的同时,每日多次对大厦公共区域进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况。同时积极配合各相关部门工作,从物品搬运、配合各部门的巡检、监督及处理纠纷、临时工作安排等,在保证本职工作的同时本部门力所能及的都主动、全力予以配合。秩序维护部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。为适应治理情况的变化和公司形势的发展,部门对现有操作流程进行了大量的调整,以使操作流程应具有实操性,为保障公司利益工作有序开展奠定了基础。
五、20xx年主要存在的不足和问题
元旦期间平台看护员与车主发生打架事件,它反映出员工在治理纠纷中存在的误区、法律意识的淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对秩序维护部是一个惨痛而深刻的教训。在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
作为安防治理部门,在确保首要职责“安全保卫”得到有效落实,保障大厦的.整体安全秩序的前提下,队伍的形象、礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的要害所在。秩序维护部在09年度队伍全面稳定后在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的要害所在,这对于部门来讲是一个长期的工作。
六、20xx年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保大厦的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、加强对员工的培训力度计划培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使秩序维护部在整体上有所突破。
5、全力配合公司发展需要,加强保安治理工作,确保秩序维护工作有序开展,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
6、加强大厦消防安全治理工作,确保大厦消防安全。智能化系统对讲门禁系统未能如实得到使用,大厦仍处于依靠人防治理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
7、跟进各项智能化系统的维修和使用工作,人防与技防相结合,确保大厦处于安全有序状态。
8、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。
9、管理骨干的工作质量、工作作风、管理工作能力须加速提高。
20xx年已过,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我们将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄。20xx年坚持我们的口号:“为财富大厦保驾护航,以优质服务展现源山风采。”
秩序部工作总结 篇9
一、成立以街道工委书记任组长、办事处组任为常务副组长的专项整治领导小组,为农贸市场环境秩序整治提供强有力的保障。
二、根据市里区里有关农贸市场环境秩序整治工作的要求,对市场和市场周边展开相关调查,找出存在的问题。
三、制定农贸市场环境秩序整治方案,强调整治任务和责任分工明确,各司其责。
四、在市场和市场周边开展农贸市场环境秩序整治宣传活动,争取各摊主和周边群众的理解和支持,同时做好“门前三包”的宣传和责任书的签订工作,加强各商铺的责任感,为顺利开展整治工作打好基础。
五、协助农贸市场管理处做好市场升级改造,在尚未改造前加强市场内部的管理。
六、对整治中可能出现的问题进行分析,制定相关预案。
七、对组织力量对市场周边的乱搭乱建和占道经营进行拆除和取缔。并成立农贸市场环境秩序整治巡控小组,每天在相关区域内进行整治巡控,保障整治成果。
秩序部工作总结 篇10
领导干部述职的主要内容是“德、能、勤、绩、廉”,述职的目的是以此来反思自己,查找不足,总结经验,提升能力,增强才干。
多年的工作实践也使我切身地体会到德、能、勤、绩、廉的深刻涵义,它就像一把尺子、一杆称、群众的一双眼,在看着你、量着你、称着你,成为领导干部约束自我、改造自我、锻炼自我、提高自我的思想武器。
我把这五个字概括为五句话,那就是:德—是领导干部的政治品行,立业的基础;能—是领导干部的铁背脊梁,建业的本领;勤—是领导干部的奉献精神,创业的基石;绩—领导干部的良知民意,敬业的天秤;廉—是领导干部的高尚情操,为业的美德。
具体而言,德--就是始终忠诚于党、忠诚于祖国、忠诚于事业、忠诚于人民、公道正派;能--就是具有驾驭能力、应变能力、攻坚能力、创新能力、博学多才;勤--就是做到经常想事、善于谋事、勤于干事、刻苦成事、勤政为民;绩--就是体现在事业发展、实力增强、职工受益、队伍和谐、各方满意。
廉——就是要做到为政要清廉,为官要清白,克勤克俭,严以律己,为世人所赞颂。
所以说“五个大字”是实实在在的,货真价实的,来不得半点的虚假。
“五个大字”是支撑领导干部躯体的五根支柱,是铸就党的领导干部的坚强之魂,也需要我们每个领导干部必须为之努力奋斗。
为了更好地实践,为了更具体地落实,要以优秀人物为榜样、运用物理学定律、注重个人修养。
即:
学习三个人:就是像焦玉禄那样做人,始终密切联系群众;像雷锋那样做事,始终为人民做好事;像李卫那样做官,始终忠于职守、尽职尽责。
做群众靠得住的人,做百姓喜欢的人,做党信得过的人。
遵守物理三定律:就是运用作用反作用相等的原理,做到与人为善,不与人结怨,平等待人,和谐相处,不搞怨怨相报何时了!也就说你对别人好人家也会对你好,你对人家不好可能人家对你更狠。
运用能量守衡的原理,做到事业为先,少想闲事,多想正事,把精力和能量用到正地方去、用到党和人民的事业上,利用有限的时间有限生命多为人民干点实事、好事、有意义的事。
就是人的能量是有限的,不用到正地方,就会把大好时光虚度了,浪费了,到时候毁之晚矣。
运用物质不灭的原理,做到求真务实,凡事少张扬,多做实事好事,不揽功不推过,不整人不害人,不做错事坏事。
就是你做了好事不说别人会记得,做了坏事你怎么隐瞒也是包不住的。
所以说物理三定律对规范人的行为具有实际的意义。
突出三特点:突出个性化,就是努力培养独立思考的能力,遇事要有独到见解,不能人云亦云,随声附和,要结合实际创造性地开展工作,形成自己独特的工作风格;突出权威化,就是具有超前的意识,科学的决策能力,坚定的自信心,坚决的工作态度,卓有成效的工作业绩,使其在自信、正确、果断和成功之中建立起领导权威;突出人格化,就是说话一定要算数,不能出尔反尔,说了不算,算了不说,失信于民。
要说到做到,让群众听了有信心,干起来放心,出了问题不担心,才能言而有信,言而有力,才能做到有令则行,行之有效到。
以上这些都是在实践中的感受和体会,也是我的基本行为准则。
但,不管怎么说,归根到底,就是要始终坚持立党为公,执政为民。
坚持权为民所用、利为民所谋、情为民所系,努力做到为民、务实、廉洁。
榜样易立,随之难;定理深刻,行之难;原则好定,做之难。
这些理,需要在耳边常鸣,不时提醒自己,需要做到持之以恒,长期坚持必能受益。
只要自觉遵守,努力实践。
就会在立业、建业、创业、敬业、兴业的道路上有所进步,有所贡献,做一个真正有益于党、有益于人民的人。
秩序部工作总结 篇11
转眼间一学年的各项工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,我从德能勤绩四方面作工作小结如下:
一、德:
一年来,本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。服从领导的工作安排,用心参加各种会议,。热爱教育事业,把自己的精力、潜力都用于学校的教学中,自觉遵守《中小学职业道德规范》,在学生中树立了良好的教师形象。能够主动与同事研究业务,互相学习,配合默契,教学水平共同提高,能够顾全大局,团结协作,顺利完成了各项任务。对工作认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。
二、能:
在这一年中,我继续参加了大武口区骨干教师培训,并认真反复学习“新课程”标准及有关课程改革的先进的教育教学理论,完成15000字的学习笔记,在教学中我认真钻研教材,探讨教法,选取灵活多样的教学方法进行教学,注重理论联系实际,以对学生的学习行为指导为基础,以培养学生的创新精神和实践潜力为重点,课内课外相结合,理论实践相结合,引导学生探求新知,培养学生自主探究潜力和合作精神。并在课堂教学中重视培养学生的课堂学习习惯。在暑假期间参加教体局对骨干教师的计算机培训,用心参加学校青年教师优质课评比。主动承担外校教师来我校听课活动。用心参加新时期班主任工作艺术高级论坛,圆满完成学习任务。参加各种教研活动,重视教学经验积累,用心反思教学行为,撰写教学论文。
三、勤:
本学年,满工作量,出勤满,准时到校上班。用心参加各种会议,认真听课评课。我用心参加校本培训、政治学习、教研活动、值日、升旗礼、,做到五必到。不放过任何一次学习、提高的机会,不落下每一天的本职工作。在工作中,尊领敬导、团结同事,对人真诚,从不闹无原则的纠纷,尽量以一名人民教师的要求来规范自己的言行。
四、绩:
由于本人的不懈努力,取得了必须的成绩,本学年度我被评为校级优秀辅导员和敬业模范奖称号。在学校青年教师优质课评比中获二等奖,在校田径运动会比赛中,获团体总分第二名指导奖。论文《诵读经典培养学生良好的品质》获大武口区综合实践论文二等奖、《写好作文就得做生活的有心人》和《一面五星红旗》教学设计获教育学会二等奖和三等奖。知识无止境。根据学生实际来调整自己的教学设计,在这方面我还得不断地训练自己,还得不断地学习,多听不同类型的课,多看书多思考。提高作为一名语文教师的教育智慧。
在今后的工作中,我注意从各个方面来充实自己。使自己能适应当今教育的发展,跟上课改的步伐。
秩序部工作总结 篇12
为营造良好的投资创业环境,**市最近开展了社会秩序集中整治活动。作为此次集中整治工作的突破口,整治强装强卸,已初步取得成效。现将工作汇报如下:
强行服务、强行阻工、强收固定力资费……这些违法行为严重干扰了企业的正常生产经营秩序,使企业造成经济损失,恶化了投资环境。整治期间,**市各镇和纪检、公安、建设、建工、交通等职能部门联合出击,一批不法分子受到了打击处理。
裕纶公司纺二分厂易地改造过程中,当地从事运输的拖拉机强行要求装运建筑材料,且漫天要价。在厂方另请其他拖拉机装运时,当地拖拉机手蛮横地用拖拉机堵塞道路和厂门,卸下外来拖拉机的皮带,甚至殴打外来拖拉机驾驶员,造成改造工程延误半个多月。城北派出所接报后及时处理,6名不法分子受到打击。
金泰公司在扩建施工过程中,江峰村极少数不法分子为获取不正当利益,组织挑动部分村民在施工现场阻挠施工,向施工单位敲诈4万余元。公安机关经侦查,对涉案的3名主要犯罪嫌疑人执行刑事拘留,扩建工程得以顺利施工。
物业秩序维护岗位转正总结范文十一篇
无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾这段时间以来,相信你成长了许多,我们要做好总结,写好述职报告哦。那要怎么写好述职报告呢?以下是小编收集整理的物业秩序员转正述职报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业秩序维护岗位转正总结 篇1
今年以来,我部在局领导的正确领导和大力支持下,经过全体同志的共同努力,上下一心、团结奋进,与时俱进、务实创新,紧紧围绕“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,认真管理各宿舍小区和保障市府大院的办公用房,积极开展我部各项工作,取得了比较明显的成绩,现将工作情况总结如下:
一、主要做法
1、整章立制,规范管理服务行为。
没有规矩,不成方园。我们以规范服务行为和改善服务水平为中心,建立和完善各种物业服务管理规定,并监督检查落实情况,不断改善值班员的精神面貌,用制度规范了值班员的行为、秩序、服务,使物业管理工作走上了有制度可依,有规章可循的发展轨道。
2、强化培训,提高工作执行能力。
一个具有业绩卓越的部门,必须拥有一支能力卓越的团队。因此,首先我们要求全体人员掌握较为精通的专业知识和市场经济知识。其次培养大家形成良好的职业道德和职业素质,做到对单位负责,对业主负责,对社会负责,注重提高管理水平和服务质量。为了达到上述要求,我们经常组织全体人员进行不同形式的政治理论和业务技能学习,不断提高大家的思想和工作水平。大家者能积极参加培训,相互取长补短,共同提高进步。
3、构筑防线,开展“迎亚运、保平安,建设和谐平安小区”活动。
在长期的工作中,我部与街道城 管、居委会、派出所等有相关单位建立起了紧密、良好的关系,为创建和谐平安小区提供了组织保证。今年,是十分重要的一年,我部以迎亚运为契机,开展“迎亚运、保平安,建设和谐平安小区”活动。一是召开动员会,集思广益,组织大家召开以“保障亚运、服务亚运、争当先锋作表率”为主题的动员会,强化了大家大局意识、服务意识和文明意识,全体人员纷纷表示要当好亚运会东道主,积极配合做好小区各项工作;二是“稳”字当头,当好“四员”。在综治维稳工作中,当好“四员”,即当小区宣传员、综治信息员、信访调解员和义务监督员,及时向单位和居委会反映信息、排解不稳定因素,及时调解矛盾纠纷。三是严密防范,加强巡逻。为了营造平安和谐社区,除了值班员日常巡逻外,我部专门成立了2支巡查小组,每天不定期巡检各个住宅小区,发现隐患及时排除。今年以来,我物业管理部所辖小区同内无发生一起盗窃等事件。
4、攻坚克难,完成住宅小区楼宇维修翻新、环境美化工作。
全面完成辖内22栋住宅楼天面补漏、更换隔热砖的维修翻新工作;协助各街道为迎亚运对各小区楼宇外墙的翻新整饰工作。从工程立项到施工期间,我部按规范程序、精心组织、紧密配合,严把施工、安全和质量关,使得多项工程安全、顺利竣工,得到上级部门和住户的。认可和好评。今年,我部物业管理费收费率达95.5%。继续协助、配合做好我市部分老干部住宅安装电梯的有关工作,积极推进旧楼加装电梯工作。
尤其在天面维修工程中,造价达2百多万的维修项目,在8楼,没有通电楼,所有原材料包括等,都是工人一点一点挑上去的,我们将质量和安全一起抓,一手抓质量,做到精心设计、精心施工,精心监督,同时班前讲安全,班中间查安全,班后想安全,保证了工程质量,施工期间没有发生一起安全事故。
全年,我部对小区内环境卫生、绿化改造进行专项清理和优化。各小区共完成日常维修2650宗,市府大院内共完成日常维修3852宗,抢修36宗,改造翻新工程48宗,加班总计192天。达到出勤守时、保养准时、抢修及时的要求,为单位提供一个舒适、优美的小区居住环境。
5、不辞劳苦,保证职工生活饮水。
由于年久失修,小区的水管老化,有的住户开始漏水,有的阀门失灵,职工们意见满腹。职工利益无小事,针对这个情况,我们多次主动协调联系自来水公司,促使该公司更换小区部份主供水管,提高了用水质量,同时配合自来水公司,每季度对各楼宇的水池清洗工作及节日期间楼梯的清洗工作,保证住户饮水安全和环境清洁。此举,达到广大职工的交口赞誉。
同时,完成剩余约200套存量公房的.资料统计、面程测浍、产权移交工作。
二、存在问题
1、部分同志责任感、危机感下降,动力不足,思想老套、僵化,很难适应现代物业服务要求和日后的发展。
2、个别同志没有树立主动服务的观念,服务质量与服务水平尚待提高。
3、安全意识较淡薄,还需进一步加强教育。
三、明年工作计划
1、继续加强队伍建设,打造一支强有力的物业管理团队。
采取“走出去,请进来”的办法,通过向其他单位学习好的管理方法与管理经验,寻找自身存在的问题及解决的办法,开发创新潜能,不断完善物业服务人员的管理方法,循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。同时,大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训,提高员工各方面的能力与素质。并且,做好员工的思想教育工作,掌握员工思想动态,帮助转变工作作风,建设一支守纪律、能战斗、讲奉献的队伍。
2、精心组织、规范、严密、细致实施各项维修工程。
细节决定成败,在规范各项维修工程的招投标工作上,做好小区楼房的维修和改建工作,着力提高各项工程的设计、施工水平,继续注重施工质量和安全。同时,注意增收节支,尽量降低成本。
3、实行精细化管理,使管理服务工作层次不断提升。
深入细致地对小区实施经常化、制度化、规范化的管理。管理维护及时到位。每天对小区进行巡检维护,确保房屋外观整齐,外墙及梯间墙面基本无污迹,卫生干净整洁;定期对小区的用电、上下主供水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。日常设施养护良好定期对各种设施、设备进行保养维护,保证其正常运转,保障物业服务工作的正常运行。
物业秩序维护岗位转正总结 篇2
一、工程部组建
20xx年11月,工程部开始组建,确定了以保证各项目正常运作为目标,成本控制为核心,以质量、安全、进度管理为主的工作任务统筹各个在建项目,使公司管理更具规范化发展。20xx年12月初,基本完成了部门组建任务,确定了以工程部、材料科、预算科为整体的组织框架。
二、工程管理
1、博野项目部
①博雅尚品外网施工定价问题,依据预算部的预算价格,结合工程部、材料部的现场询价,得出最终施工价格。现已完成5#、6#、8#、9#楼外网施工,经过工程部和预算部测量核实,已完成结算。
②20xx年12月25日,博雅尚品项目5、6、8、9#楼的入户电缆,经工程部测算,由原图纸设计的4x952铜电缆改为4x1202铝电缆,降低了工程成本。
③完成博雅尚品景观设计工程量核实工作,将原合同价9万6000元降至8万8000元。
2、满城项目部
①20xx年10月26日,订竹溪各楼强电入户电缆,经过与电力工程师的多次研讨,最终将4x120改为4x70铜电缆,电梯电缆由4x70改为4x50铜电缆,降低了工程成本。
②20xx年11月3日,通过对多家无负压供水设备厂家的考察和对比,最终确定了兰汀竹溪项目无负压供水设备价格为18万8000元,保证了设备的质量,降低了设备成本价格。
③20xx年11月11日,完成兰汀竹溪项目小区上水主管道对接、顶管工程定价,通过对几家施工队报价对比和商定,确定了最终施工造价70元/米。
④兰汀竹溪地下车库1#1段消防通风设备安装工程,经过预算测出基础数据,及工程部多次询价,现已将设备材料的参考价格书面告知项目部。
⑤进行了兰汀竹溪9#楼和15#楼工程量及工程造价等数据的核实工作。
⑥兰汀朝阳项目和兰汀竹溪地下管道部分外网工程已经完成,正在进行结算。
3、大留项目部
①完成大留新村小区绿化道路工程量核实。
②完成兰汀水云间围墙及零星工程工程量核实工作。
4、工程巡查工作
现场管理对施工单位安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关,与项目部积极沟通,动态管理,保证工程顺利、高效的进行。各项目形象进度:
①20xx年博野尚品5、6、8、9#楼主体竣工;外网工程管道施工基本完成。
②兰汀竹溪2#、21#、10#、16#、14#楼主体完工;3#、7#、8#、11#、12#楼主体竣工并交房;外网完成地下室管道部分;地下车库1#1~2段主体完工,室内回填完成。
③朝阳1#、2#楼交房,地下车库完工并投入使用。
物业秩序维护岗位转正总结 篇3
弹指一挥间,我的工作试用期已接近尾声。通过这两个月的学习与工作,从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况,了解物业公司的重要工作内容与职责,对物业公司的工作有了一个具体的了解。在即将过去的两个月时间里,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度,认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。做为一名公司的.新进员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法,顺利完成领导安排的各项工作。
三、做好前台的门面工作,整理好桌面文件,定时擦拭玻璃桌面保持前台整洁和美观。
四、做好日常快递收发工作,签收快递后迅速送达并做好登记。
五、做好电话的接听工作,回绝推销骚扰电话,重要电话及时为相关部门转接,如无人接听做好登记工作,及时向有关部门或相关人员汇报。
六、严格把关进出人员,非公司人员除有公司人员带领的一律先问清楚来意,礼貌应答,然后电话通知内部相关人员允许进入的才可放行。
七、协助其他部门做好临时交托的各项任务。
除了前台应完成的任务外,同时作为一名客服部的人员我还应该做好的有以下几点:
一、对于商户咨询和投诉的处理,应服务热情、周到、礼貌、用语规范,耐心细致的的受理并做好相应的记录,如遇到处理不了的问题时,要先对客户予以耐心安慰和解释,稳定客户情绪并及时汇报上级领导处理解决。
二、对于商户的日常维修工作,接到报修电话后登记好报修人的姓名以及电话,以便维修部门跟进,迅速填写好保修单移交给相关部门,待维修完工商户确认以后将维修单编号归档。
三、协助客户部门的其他工作人员完成领导交托的其他工作。
试用期结束后又将是一个崭新的开始,作为意邦的一份子,
我会尽全力做好自己分内的工作并协助其他部门完成交托的任务,努力学习相关知识,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感谢领导给了我这次机会,我会在今后的工作中努力进取,为做一个称职的人员而不断地提升自己各方面的能力与素质,为公司的发展贡献出自己的一份力!
物业秩序维护岗位转正总结 篇4
20xx年已经过去了,在物业领导的正确大力支持下,物业秩序部全体队员齐心协力,共同努力为物业的安全保卫做出了积极的贡献。
一、20xx年具体工作:
1、确保了小区整年无安全治理事故
物业秩序部在继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,确保了整年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,物业秩序部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,做到贴安全提示,保安员在刚告知的行动。由于工作认真,半年来我们保安共抓获了偷盗业主财产的犯罪分子二名,已经交派出所处理。均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
3、积极跟进新车辆登记。
年后根据小区新车辆比较多,新车无登记的,老业主换牌子的,保安进行了一车一问,跟踪登记,排查记录,确保小区一车一记,终于这样的劳动和勤奋,共处理刮、碰、砸、车事件共20多余起,我们的勤奋做到了业主的认可。
4、针对堵门口车辆现象。
对A4大门里侧堵道现象物业领导则对此事很重视,利用废弃物品,和有限的物资把A4道路两边的车辆规划的无挡、挂、堵、车的现象,业主纷纷叫好,也实现了物业本着时时为业主分忧,时时服务的宗旨。
5、内部治理方面的进步。
物业秩序部在年后将12小时工作制调整为24小时工作制,有效缓解了招聘压力解决了2011年下半年至12年年后长期影响保安治理的严重缺编、缺岗、单个岗位的问题。同时我部针对12小时工作制与24工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下促进队伍稳定。
6、培训礼节礼貌。
全年,物业秩序部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、来年工作思路
1、将安全治理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全治理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与员工的沟通,把握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
4、逐步完善小区停车场及车辆治理。争取做到让业主安全畅通的出行。
5、加强小区安全防范,排查安全隐患,定时定点巡逻,实施严格监督,夜班无睡岗,白天无事故。
6、加强训练,熟悉小区各个角落情况,以及保安工作灵活性,思想开阔。
7、保持时时刻刻服务的宗旨,争取更大的成绩。
来年及今后的工作要求会更高,难度会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定会踏踏实实认真落实领导的命令,承认困难,但是不畏惧困难,我们将迎难而上,做好工作,达到让公司领导满意,也交给小区业主的高质量的答卷并认可。以上是我20xx年的工作总结,有不到、不妥、不对之处,请求领导批评指正。
物业秩序维护岗位转正总结 篇5
我很高兴能加入高宇这个大家庭,我是XXX物业管理顾问有限公司派驻XX地产XXX项目的物业顾问。从九月份进入高宇地产以来,我感受到了大家的热情,和大家对工作的认真负责。同时,这样高尚的工作风气也不断的鞭策我进步。这几个月来我做和物业部全体员工为了促进滨水国际的物业形象服务做了以下工作。
一、年度目标任务完成情况
1、物业部结构的完善:九月份以来,为了配合销售部工作,做好接待,礼仪的辅助工作,我们建立了护卫组、保洁组、接待组,并对接待人员进行库管员、文员的培养。
2、物业管理制度的建立:为了与四川省物业行业标准接轨,我们共建立的十大类的制度:物业员工行为规范、物业服务管理标准、物业员工工作职责、常用器材的管理及使用、突发事件应急处理措施、考勤考核制度、督导考核标准的建立、考核标准建立、控电设备开关时间表。并严格按照以上制度来执行。
3、人员的培训:为了加强每一名员工的工作能力和协作能力,从九月份到现在我们集中进行了约30课时的车场管理,礼仪护卫、应急事件处理、文员、库房管理、卫生检查的专项培训。其次,我们每周都有一个周例会,每天早晨都有晨会和早操,在每一时间对优秀人员和表现差的人员或工作中的失误情况进行一个总结学习。
4、每名员工的奖惩档案的建立:所有物业部的员工都有一份专项的奖惩档案,对于员工每一次的奖惩都记入档案,这样员工在集团内部调动,档案随单位的变动而随人走。这样每一个新调入的单位都会了解这名员工调入本单位之前的表现了如指掌。
二、年度主要工作业绩
1、人员的培训:基本军事、礼仪、岗位技能、安防:集中专项培训30课时,每天还有早操和晨会。
2、通过强化培训,让每名员工对公司、楼盘有了更深一层的了解:我们在十月份邀请销售部池家霞同志对物业部的员工进行了一次楼盘知识的系统讲解培训,下来,还对喜欢销售工作的员工进行了,销售技巧的培训,最后对物业部的全体员工进行了一次综合楼盘知识考核。通过强化培训,我们物业部做到了,在销售部接待工作繁忙的时候,我们物业部的员工同样能对接待客户,把客户留的住并为客户讲解楼盘,直到销售部员工来接替。
3、人才的发掘:对于不合格的员工我们辞退,对于优秀的员工,我们给予他更多更好的发展空间,让员工有更好的发展和为公司做出更多的成绩。从九月份以来,我们物业部向销售部输送了三名优秀的物业接待人员做销售员。
三、安全生产工作
1、车辆的有序停放,避免无擦挂和丢失:每次有客户或公司来车,我们护卫都会认真做好接待工作,并仔细检查车辆情况,如车辆有损坏异状,第一时间报给客户和公司,避免造成不必要的麻烦。
2、物品的有序管理,物品进出有登记:我们建立了物口进出登记表,对送到销售中心的物品进行登记造册,对拉走物品也要先登记才放行。
3、电控设备的正常运转和监督报修:九月份以来,销售中心的电控设备报修达三十次之多。同时,我们每天都对销售中心的电控设备进行检查,对每次出现的`情况都会在每一时间报修给工程部,或对销售中心的电控设备可能出现的故障进行运行时的跟踪,发现异常立刻报告,以便进行检查,避免造成不必要的损失。
四、廉洁自律工作
1、认真工作无怨言,对每一次所要进的物品都要经过价格测算,和多家货品的比对,并报给办公室。
2、为了工作,每月主动放弃四天休假
五、年度工作主要工作缺点或失误
1、人员未配齐,按照物业行业的岗位工作人员编配情况来看,我们物业人员还有缺额。
2、员工的冬大衣未及时申请到位地:虽然现在我们护卫员工都配有冬大衣,但在配大衣时,我们时间有点落后,致使有的员工出现了感冒症状。
3、未到员工家中走访过:员工是我们这个大家庭中的一份子,我就是我们物业部的家长,对于家人我还没有尽到自己的责任,没有到员工家进而去走访过。
六、20xx年工作规划
20xx年将狠抓制度的完善和执行,人员的全面培训和人才的发掘,加强安全生产的管理,确保少出事甚至不出事。
一个企业的发展壮大必须要有完善的制度和过硬的执行力,人才定位准确,做到人尽其才,完整的、系统的培训方式方法,加强人员培训,确保每名员工有过硬的理解力,执行力和忧患意识,主动服务意识。
同时,我们所做的工作都要在领导的英明决策下,在全体同仁的一致努力下,才会战胜重重困难,才会顺利完成明年的工作。
物业秩序维护岗位转正总结 篇6
今年我公司成立后围绕全局的生产,尽心竭力保障后勤,方便职工的生活,诚信服务送惠上门,努力完成各项工作。为了发扬成绩,推进后勤服务,找出差距及时弥补不足,我们将全年的工作予以归纳汇报,总结经验,吸取教训,以求物业公司不断自我完善和发展。
一、深化内部改革,管理提效,创新发展
为了适应公司后勤经营专业化发展的战略要求,实现电力后勤的体制性改革,物业公司在今年年初以建立现代企业制度为目标,进行了初步的公司制改组,树立了管理标准化、服务规范化、经营社会化的主题工作思路,重新划分了部门,设立了综合部、财务部、工程部、维修部、保洁部、服务部、餐饮部和宾馆八个部门,理顺了运作机制,实现了对内对外的商业化运营。并且实行统一财务核算,内部分帐考核,逐步建立起自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的现代企业制度。
立足于强化管理,加强物业管理制度建设,夯实管理基础。管理出效益,管理出生产力,管理树形象,强化管理是任何企业生存的根本。我们先后修订完善了管理标准、工作标准49项共六万多字,制定了物业管理规章制度以及各部门各岗位的考核标准,加强了财务、物资的集中管理,降低了成本,压缩了不必要的开支,堵塞了漏洞。设备和现场管理完全按照发供电企业创一流的标准,实施星级工程、形象工程,严格考核标准,实行承诺服务,加大了对于值班电话“6226”的管理力度,实行24小时值班制度,有效地提高了服务水平和服务质量。加强了服务标准化、规范化建设,不定期开展服务质量检查和抽查,及时发现工作质量上存在的问题,督促整改。
二、加强物业管理,提高优质服务水平
我们树立以物业管理为主、生活后勤为辅的工作思路,本着“有效性原则”,轻过程,重结果,轻数量,重质量,坚持以优质服务为宗旨,以经济效益为中心,重点抓好一个服务、两个突破、三个提高。一个服务是强化内部管理,努力做到“无微不至”地为主业提供全方位优质服务。两个突破就是以物业管理为龙头,实现后勤改革体制突破;广开思路,引入竞争机制,实现用人机制上的突破。三个提高就是提高服务质量和效率,提高队伍素质,提高经营效益。
从建立物业公司以来,我们对公司各办公区进行综合规划治理,收效显著,保持了公司大院“示范办公区”称号,同时加大了对河西、南城办公场所的物业管理,争创示范办公区。配合太原市政府“六项整治”工作,完成了局大院楼体立面15000平米的粉刷工作,并对于各个生产区的治理工作以大力配合。完善和改
物业秩序维护岗位转正总结 篇7
尊敬的各位领导、同仁:
大家下午好!
我叫xxx,现任职于阳光物业前期售楼部安防主管,加入阳光物业这个大家庭快一年时间,我从阳光假日公寓标兵岗礼仪保安晋升为安防主管,从见习到正式,非常感谢相关主任、经理的关心、指导,在20xx年上半年的工作开展得有声有色,现将上半年工作述职如下:
一、在阳光城一区见习期的工作
1、协助组织安防队伍的军事训练,提高安防人员的执勤形象;
2、协助督促门岗盘查力度,把好小区入口关;
3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工营造良好的生活环境;
4、协助易队带领安防队伍处理各类突发案件3件,为公司和业主挽回一定的经济损失,获得公司领导和业主的好评。
二、前期售楼部安防管理工作
由于工作关系,20xx年5月我由阳光城一区调职到前期售楼部任安防主管一职,在张幸经理的直接领导和培养下,与其它干部积极配合协作,较快熟悉售楼部工作流程,逐渐深入并负责售楼部安防队伍的管理工作:
1、积极配合领导完成各项工作,尽量为领导排忧解难,做好领导“左膀右臂”角色;
2、加强新进员工理论及业务培训工作,保障售楼部安防队伍的高标准要求;
3、定期组织安防训练,加强安防队伍建设,努力打造阳光物业安防服务标杆形象:
(1)每周一次至各售楼部值班时进行针对性训练;
(2)每周三安排在售楼部所有礼仪保安至阳光白金瀚宫进行专项训练;
4、积极做好安全防范工作,各项安防工作逐渐进入规范化、系统化;
5、培养小组长,营造良好氛围,为公司培养更多的人才;
6、协助销售做好多次大型售楼活动,确保了各项活动的圆满完成,目前配合销售圆满完成各项活动10余次。
三、上半年工作不足之处
1、小区实践经验较少,业务能力还有待于提高;
2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够;
3、沟通艺术还有待于提高,才能更好的促进工作的'协调。
四、下半年工作设想
1、每周到现场值班时多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作;
2、通过每次都参加安防干部培训,结合售楼部现场工作,以理论结合实际提高物业管理水平;
3、加强安防员培训,通过每月的安防干部培训,积极培养小组长;
4、加强售楼部夜间执勤监督,采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行;
5、学习交房程序及二次装修程序,为下一部介入小区管理打下基础。
在前期售楼部这个严格因而优秀的团队里,我得到了很大的进步和提高,这和我们这像鹰一样的团队是分不开的,我将和她一起成长一起进步。
在公司领导及张经理的指导下,我相信自己的工作会开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗、永争第一的精神,以身做则、克服不足,与公司全体同仁共同努力,带领前期售楼部优秀的安防队伍,在下半年的工作中争取做得更好!
物业秩序维护岗位转正总结 篇8
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手某管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合xxxx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,xxxx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的'系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
在20xx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
物业秩序维护岗位转正总结 篇9
岁尾年末,回顾一年来的艰辛工作,在人员编制紧张的形势下,我们即向往明天,也展望未来。过去的一年,在工作中有得有失,但凭过硬的专业技能超标的完成了各项主要工作。在临近春节之际,本部门对本年度内所做的工作及时进行了总结并进行了自我表扬和自我批评,以下是工程维修部在几个方面的工作总结:
一、安全工作,确保用电、用水、设备安全及质量
1、发现问题,解决问题,大力协助在质保期内公司安排的施工单位对遗留工程质量问题的整改。尤其在水电方面存在雨天漏水、高压供电不稳等情况。
2、由于业态经营变化,用电需求促步增加,为确保专变户内线路供电安全。对用电线路进行评估,对超负荷线路进行增容或调整;如x号x号变压器在高峰期,为缓解了供电线路压力,平稳渡过x-x月用电高峰期。
3、遗留问题,今年x月xx日码头由于变电站高压外线故障造成码头停电事故发生,对各业态供电产生较大冲击和投诉,对此次停电事故发生,已详细书面报告其供电安全隐患存在。置业总公司领导非常重视,后经查证:确属供电遗留问题。房屋建筑方面如:屋面、负一楼、整个建筑楼板、屋面线管预埋和伸缩缝漏水问题,至今还没有彻底解决。夜景高杆灯灯杆预埋紧固螺杆螺帽问题引起高杆灯摆动,安全隐患虽已加固处理解决,但扔实属工程施工质量问题等等。
4、配合弱电设备维修工作:如:更换物业办公用电话线、网线布线工作;要求相关单位对楼内弱电井进行了全面清洁、整理工作;配合电信移动、联通公司进行设备的安装维修和保养工作。
二、现场培训、落实安全工作责任
1、实现安全工作目标在于技术培训,虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全工作,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。在现场除传、帮、代外,要求每个员工都能主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。
2、实行巡回检查,对供电供水以及机电设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。
3、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实即要保证配电值班运行记录和配电事故处理又要兼顾夜景及公共区域照明正常同时还要进行一些突发事件的应急处理!对现有设备进行了安全评估检查,对发现的问题及时整改,使事故防患于未然。
对私拉乱接,违章用电用水,违章装修状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对公共区域及经营商户进行安全检查。
三、认真开展日常检查工作
1、配合消防安全大检查工作。对检查出防火卷帘、防排烟风机等方面有隐患的事项及时整改和维修处理。
2、定期对夜景照明定时断电控制系统、夜景灯、机电设备、公用设施等进行检查,并作好日工作检查记录。今年共计更换各类照明x余盏,发现异常情况随时调整处理并向领导汇报。如:西餐厅广告用电、排污引起污水井疏通以及用电质量情况等等。
3、定期对给水排水管网检查,对人为破坏的给水龙头和消防栓及施工引起的管道破裂及时抢修,杜绝管辖范围内因水赵成的滴、漏、跑、冒现象发生。
4、根据气象预报及时做好供电线路、接地装置及户外拉线等用电设备、户外广告牌、排水管道、等检查,发现问题及时处理解决,做到未雨绸缪。
四、严格操作规程,加强设备维护保养,全力配合维保单位调试检修以及维护保养工作
1、严格倒闸操作制度、实施安全措施防护、进行现场安全监督管理。检修中及时发现2号变压器温控器不可操作及时联系厂家修复;无功补偿开关、电容、接触器损坏及时更换(质保期内)。同时,对配电房低压设备进行分批次紧固保养处理,消除了因接触不良引发供电事故发生。检修中对单一设备的操作、电源投切和清扫维护,检修后设备的验收等工作。
2、完成电梯、扶梯年检工作,对年检中必需整改的项目采取来年年检时进行改造。以降低全年维修整改成本。
五、做好本职工作,建立水、设施设备台账及技术资料管理工作
1、建立业态表计开户台账和封签管理工作;凡加装更换电表均完善计量表资料,做好电表加装更新施工记录,把拆除下来的旧表做好标记入库。把旧表用电读数和新电表表号、容量建账在案。
2、日常工作中,工程维修部全体员工能够严格遵守公司的各项规章制度,能够认真传达、贯彻物业列会的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。
3、做好供电设备维修保养记录。建立主要设备专户对每次维修的项目,更换设备材料的型号、数量和检修后设备运行情况记录存案。
4、严格控制维修成本、做好维修材料管理工作。定期申请维修材料计划,严格材料进出库管理制度;对常用的备品、备件应保证一定的库存,对出库的材料,用在的地点做好登记。做好修旧利废工作,对更换出的零部件等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。
5、环境卫生和设备卫生方面。将辖区内的公共设备设施分为公共责任区和个人责任区,每个责任区都有专人负责。定期清洁公共区域内的卫生和设备的卫生。定期清洁个人管辖范围卫生并定期检查,保证配电室内和设备间的设备干干净净,设备无油渍、卫生无死角、保证设备正常运行。
一年来,工程维修部的全体员工尽心尽力地为公司做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真地去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出更大的贡献。
物业秩序维护岗位转正总结 篇10
时光飞逝,眨眼间到了20xx年末,在此一年中,秩序维护部齐心协力完成公司布置的各项任务,现将20xx工作具体情况总结如下:
一、团队合作,效率提升
秩序维护部为公司重要部门,对小区的秩序维护起到决定性的作用,诸如车位乱放、道路拥堵、出入监控等问题,秩序维护部第一时间做出及时处理,充分配合各部门完成各项工作,做到及时发现问题及时解决,杜绝拖拉。在小区消防通道占用情况严重的情况下,秩序维护部积极配合工程部完成园区内各消防通道清理任务;在没有划分停车位的情况下园区内的车辆乱停乱放的情况得到改善,实现了具备团队合作的精神,工作效率得到进一步的提升。
二、坚守岗位,义不容辞
在过去的一年里,秩序维护部一直处于工作人员缺编状态,在职的安防员工作任务重、压力大的情况下,休息时间减少,公休时间被占用工作,并且保质保量的完成工作任务。在消防栓漏水的期间,秩序维护部全体人员高度警备,关注天气情况,及时将地下室、车库的积水清扫干净,维护了公司的利益。
三、 行业规范,定期培训
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。每月的车辆指挥、消防知识等培训和演练,通过讲解、学习和演练培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
定期对全体保安人员进行内训教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
物业秩序维护岗位转正总结 篇11
我社区20XX年以来,按上级20XX年党建工作的具体要求,在街道党工委的正确领导下,在辖区各单位的大力支持和辖区居民群众的积极参与下,社区以党建工作为核心,组织和带领广大社区居民开展党的建设、精神文明建设和社区建设活动,积极找准服务群众,服务党员,服务社区发展的立足点和结合点,进一步推进和谐社区建设上新的水平。现将20XX年社区党建工作总结如下:
一、加强组织管理,提高队伍建设水平。
为了进一步提高社区党员意识,以“提升服务水平,构建和谐社区”为主题的社区创先争优活动,认真践行科学发展观,结合党员队伍现状,严格落实社区党支部的“三会一课”制度,落实各项长效管理机制,发挥党组织生活对党员的教育、管理、监督作用,坚持支部学习制度,经常性强化思想教育,并不定期召开全体党员座谈会,广泛收集群众意见和要求,协助做好社区的各项工作。今年初,在我们举办的社区工作人员培训班上,讲授了“社区党组织和干部队伍建设。为了庆祝建党89周年,结合“法律进社区”活动重要内容,我们社区还开展了多场法制讲座,重点讲解了修改后的《选举法》。另外社区先后组织党员干部观看《xx大代表:林丹》、《艾滋病的传播》、《华阳社区我们的家》、《陈庆林和流动党支部》等电教片,并通过开展“党员走前头,服务创品牌”等主题实践活动,进一步增强党员岗位奉献、服务的使命和责任意识。同时,继续做好党员发展工作,加强对入党积极分子培养教育和考察,今年培养积极分子2人。
二、借助各方资源,深化党建共建活动。
今年我们社区继续与单位党组织开展党建共建联创活动,通过签订党建共建协议书,落实共建协议项目,成立了社区党建共建联席会,成员由社区单位主要领导、居民代表组成,党建共建联席会每季度召开一次会议,共同商讨社区建设与发展,有效促进社区党建“事务共商,资源共享,难题共解,文明共创,活动共办”各项工作的开展,进一步形成了构建和谐社区工作合力。
三、加强信息库建设,落实党员信息化管理。
认真按照街道党工委的要求,做好党组织和党员信息的采集工作,进一步完善社区党组织和党员信息库建设。对年龄偏大,行动不便的老党员,采取逐户上门采集相关资料;对流动党员,积极通过电话联系或与他们的家属联系,掌握最新资料,促进了党员信息资料的准确、完整。党员队伍的不断壮大,进一步促进了党员示范带动作用的发挥,今年我社区志愿者们,他们发挥各自特长,为社区居民提供医疗服务、检修电路、维修家电等多项服务,人尽其才,积极参与社区文明和谐创建工作。
四、坚持关怀、激励、扶持机制。
社区党支部本着“服务党员、服务群众、服务发展”的原则,积极整合资源,搭建党员服务平台,促进党员关怀、激励、扶持机制得到落实。对所有党员的职业情况进行了摸底调查和登记,面向下岗失业党员及弱势群体的救助和社会服务,面向社会单位的社会化服务以及下岗失业人员的再就业和社会保障服务,始终坚持把解决民生问题作为一项重要民心工程来抓。依托党员志愿者队伍,积极为辖区特困党员和下岗职工服务,今年来,社区党支部逢年过节就组织走访慰问了困难、重病党员,并送上慰问金,让社区党员群众感受到党组织的关怀与温暖。
五、深化社区文明创建,提升文明和谐水平
1、社区坚持以各重大节日、纪念日为载体,积极开展富有实效的为民服务活动,做到周周有主题,月月有新意。特别是今年,社区组织党员志愿者60多人进入沿街经营门点进行文明创建宣传,“五五”普法宣传和计划生育知识宣传,散发宣传材料3000余份。“5·12”防灾减灾宣传日组织各社区党员志愿者开展各类宣传活动,在活动现场,志愿者们向过往居民发放宣传单,现场解答问题。受到群众的好评。
2、优化人居环境,巩固社区区整治成果。为创建整洁、优美、舒适、温馨的人居环境,切实按照“沟通、路平、整洁、有序、美化”的小区整治的五项基本标准,组织社区党员入党积极分子及志愿者开展了义务清除牛皮癣、清理乱堆放等志愿服务活动,以示范作用带动了社区群众的共同参与,也使得社区各企业领导从不支持到积极配合,在财力、物力、人力上都给予极大的帮助。大力开展全日制保洁、门前三包等工作,并设置健康教育、环保卫生宣传专栏,不断更新专栏内容。并结合开展爱国卫生运动,在春夏及雨水过后蚊虫容易滋生期进行药杀灭蚊,并重点对空置地、下水道、公共密集型场所投放除“四害”药物,积极开展了防控甲型h1n1流感为重点的健康教育讲座,,不断提高了社区居民卫生和防病意识。今年社区结合街道党工委中心工作,继续深化创建活动,在“为民”、“富民”、“安民”、乐民”工作取得了一定的成效,得到了广大居民的好评,也为争创平安和谐社区工作做出了贡献。
在接下来的工作中,我们社区将以创先争优活动工作为契机,全面加强社区民主建设和自治管理,围绕“保增长、保民生、保稳定”目标任务,努力拓展以居家养老为亮点的服务项目,更好维护居民利益,增强社区居民对社区的认同感和归属感,以社区服务带动整个社区建设,把我们生活的家园建设得更加和谐、更加美好,我们有信心把社区党建工作开展得更活、更富成效,真正成为基层党建工作的一个品牌和亮点。