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售楼工作计划

发布时间:2024-04-24 售楼工作计划

售楼工作计划19篇。

为了在下一阶段更加有条理地安排工作,因此我们需要认真考虑一下下一阶段的工作计划。做好一份工作计划,可以让我们在面对新的挑战时从容淡定,工作计划里有哪些内容是必不可少的?小编在网络中查找到了一些有用的资料与“售楼工作计划”相关,请您收藏一下本网页以便下次访问!

售楼工作计划 篇1

售楼部接待员工作计划

一、背景介绍

售楼部接待员是房地产销售过程中的重要岗位之一,接待员需要为客户提供专业而优质的服务,并协助销售团队完成业绩目标。本篇文章将详细介绍售楼部接待员工作计划。

二、工作计划

1. 深入了解售楼项目

首先,接待员需要全面了解售楼项目的基本情况,包括项目地理位置,周边配套设施,建筑结构及房源类型等。只有掌握了这些基本知识,接待员才能更好地为客户提供专业咨询和服务。

2. 热情接待客户

接待员需要用热情的态度和礼貌的语言接待客户,为客户提供舒适的环境和愉悦的氛围。同时,需要适当的引导客户,根据客户需求和购房意向,为客户提供相应的房源介绍和方案建议。

3. 完善客户档案

接待员需要根据客户的需求和购房意向,收集客户相关信息并完善客户档案。同时,需要定期跟进客户购房进度和相关事宜,及时为客户提供帮助和解决问题。

4. 积极开展营销活动

为了提高售楼项目的知名度和销售效果,接待员需要积极开展各种营销活动,如举办开盘仪式、推出优惠活动等。同时还需要与各种公共关系、市场营销等部门共同协作,共同促进售楼项目的市场推广和销售业绩。

5. 不断学习和提升服务水平

随着房地产市场的不断发展,接待员需要不断学习和更新自己的知识和技能,提高自身的服务水平和业务能力。可以通过参加各种培训、内部学习等方式,增强自己的专业素养和应对客户问题的能力。

三、总结

售楼部接待员是房地产销售过程中极其重要的一个角色,需要从各个方面为客户提供优质的服务和专业的咨询。通过制定合理的工作计划和积极开展各种营销活动,接待员可以有效提高售楼项目的知名度和销售业绩。同时,不断学习和提升自身的能力,也是不可或缺的一部分。

售楼工作计划 篇2

根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下:

一、市场方面:

1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。

2、客户开发:一直以来置业顾问发单子,没能针对性,不能扩大宣传面,基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了,发了单子也无人问津;

3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购买欲;

二、管理方面:

1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;

2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;

3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;

三、销售回款方面

本月回款懈怠,

置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;七月份的工作重点:

针对六月份出现的问题,我们七月份的工作重点有

一、市场方面:

1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;

2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;

二、销售方面:

1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;

2、调整说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;

3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;

4、做好售楼部日志记录工作;

三、人员方面

1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;

2、改变每天早会方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。

4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;

四、回款方面

本月必须把首付款全部催回,若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负;

五、七月份对自己有以下要求

1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高;

3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。

4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。5、及时向上层领导汇报工作及工作状态,不能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有天高皇帝远,不服天朝管的思想;

6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

售楼工作计划 篇3

售楼处是房地产行业重要的组成部分,其功能一般包括销售、营销、物业管理等方面。售楼处的物业工作计划,就是指定售楼处物业管理的规划和方案,全面贯彻售楼处物业管理工作,提高相关业务的质量和效率,促进售楼处的可持续发展。以下是本次文章的详细阐述。

一、物业工作计划的概念与必要性

物业工作计划是指为了实现售楼处物业管理工作的目标,制定的一项具体可行的工作计划。物业工作计划的必要性主要表现在以下几个方面:

1.指导售楼处物业管理工作。制订工作计划可以使售楼处更好地掌握物业管理的情况,有针对性地开展物业管理工作

2.优化物业管理业务。物业工作计划可以帮助售楼处设立科学合理的管理流程和标准,并规定物业管理工作的重点和难点,更好地推动物业管理的持续优化

3.提高物业管理服务品质。良好的物业工作计划可以指导售楼处物业管理团队提高服务品质,树立良好的服务形象

4.增强售楼处物业管理的可持续性。合理的工作计划可以指导售楼处物业管理团队实现高效资源配置,降低物业管理成本,从而增强售楼处物业管理的可持续性。

二、物业工作计划的编制步骤

物业工作计划的编制需要合理规划和明确的操作流程。下面是物业工作计划的编制步骤:

1.制定目标和计划.衡量售楼处物业管理工作的成败依托于明确的目标和计划,根据物业管理的特性和城市特点,所制定的目标和计划必须是切实可行的

2.制定工作计划书.工作计划书应该详细地描述售楼处物业管理的各个方面,包括资金、人员配置、技术保障、监督评估等方面,并落实到各个重点任务的计划中去

3.明确工作重心.应明确物业工作计划的重心和难点,确定工作重心可以帮助售楼处物业管理团队预先面对可能出现的问题,更好地开展工作

4.落实工作计划.各项工作计划必须按照要求及时落实,并及时调整,需要及时调整计划,以保证工作的质量和效率

5.组织并跟进工作成果.售楼处物业管理团队应当对工作计划的执行效果进行评估,以便根据情况进行及时调整和完善工作计划。

三、物业工作计划的具体内容

物业工作计划的具体内容应当根据售楼处的物业管理特点,以及物业管理经验和国家相关法律法规为基础。

1.人力资源规划.售楼处物业管理团队应根据人力资源规划,制定合理的人力招聘计划,包括人员岗位、需求量,以及合理的岗位薪酬计划

2.预算计划.售楼处物业管理中生产经营活动都离不开资金控制和预算计划,包括日常运作、设备维修、保养等方面的费用预算

3.物业安全计划.售楼处物业管理必须要重视物业安全,制定灾害防范、应急措施和严密的安保监控计划

4.管理制度和流程.制定物业管理制度和流程,包括投诉与反馈、文件存档、考勤管理和工作流程等方面的细节规划

5.维修保养计划.制定定期的设备维护、保养计划,如给排水、电梯、空调、安全防盗系统等各种设备的维护计划,以免设备年久失修影响正常运作。

四、物业工作计划的实现及效果评估

物业工作计划的实现过程就是执行计划的过程,参与人员应按照规定和流程执行计划,设定必要的监督检查手段,督促执行情况,以达到计划目标。物业工作计划的效果评估是售楼处管理团队必须命题的事情,定期对计划执行效果进行考核,及时调整物业管理工作计划,以确保售楼处物业管理的可持续发展。

总之,售楼处的物业工作计划是保障售楼处物业管理的实现和改善工作的必要举措,为售楼处的持续发展打下了坚实的基础。售楼处的物业管理成本、物业服务质量和目标实现度等方面的提升,都需要根据实际情况制订相应的物业工作计划,以确保售楼处物业管理的健康发展。

售楼工作计划 篇4

作为售楼部的重要组成部分,礼宾工作的优质服务和高效管理对于提升顾客满意度和推动项目销售具有不可忽视的作用。因此,本篇文章将从总结现有的礼宾服务工作,提出改进措施和实施计划三个方面,全面探讨售楼部礼宾工作。

一、礼宾服务工作总结

1、顾客接待

售楼部礼宾的首要任务就是为每一位顾客提供优质、温馨的接待服务。我们的礼宾人员需要在第一时间注意到每一位潜在客户的到访,亲切问候、引导路线、查询用途、建立客户档案等工作需要细致耐心。此外,礼宾人员还应在接待顾客的过程中注重创造亲密、愉快的氛围,营造出对于房地产购买是轻松、愉悦的感觉。

2、信息发布

为了加大项目的宣传度和拓宽渠道的覆盖率,售楼部礼宾需将项目信息进行更广泛的推广,包括利用社交媒体、邮件、短信等方式为客户提供关于项目的最新动态,例如近期活动、房型更新、售楼部改造等。

3、场地卫生

场地卫生是礼宾服务的重要组成部分。我们的售楼部要保证室内的环境整洁、淡雅,陈设布局合理、用品齐全。礼宾人员需要积极监管和清洁售楼部区域卫生,保障顾客的良好购房体验。

二、改进措施

1、差异化服务

随着市场竞争越发激烈,售楼部需要进行针对各类客户的差异性服务,为购房者提供更符合其需求的优质服务,让购房者在购房过程中获得更多的支持和信赖。例如,针对外籍客户的翻译服务、针对高端客户的特殊售价等。

2、工作流程优化

建立完善的售楼部礼宾工作流程,对礼宾人员从接待入口到确认约谈、及时跟进、传递有效信息等环节都进行严密有序的规范,提高业务效率和客户满意度。

3、加强培训

礼宾人员最基本的服务理念就是“客户至上”,礼宾团队需要定期参加礼仪语言培训、个人形象管理等掌握相关服务技能,提高专业素养和礼仪水平。此外,精心组织员工团队活动、共同去健身、开展培训课程等方式也能够提高员工的价值感和积极性。

三、实施计划

1、团队规模

增加售楼部礼宾团队规模,从一个笃定的队伍中筛选领导力强、服务意识好、应变能力强的优秀人员担任礼宾工作,同时为团队成员提供完善的培训和晋升机制来增强士气、激发活力,提高礼宾服务标准和效率。

2、投入设施

加强售楼部场地设施的投入,增加舒适性及与时俱进的装修设施,更新会议室、茶水室等区域的家具、设备,使客户能够在购房过程中得到更好更优质的体验。

3、市场开拓

售楼部礼宾还需要开拓市场推广渠道,开展吸引客户到访售楼部的活动,例如售楼部开放日、特别促销活动等。同时,定期搜集客户意见和反馈,不断优化服务质量,加速售房进程。

综上所述,售楼部的礼宾服务是重要的工作环节,它不仅体现了开发商的服务理念、品牌形象,并且对于推进售房的进程有着重要作用。售楼部礼宾需要借助完善的工作流程、专业的培训课程、高素质的人员队伍和营销活动等手段,改进工作,加强环节控制,提高服务质量,以优异的施工质量和高效的售房进程赢得市场认可。

售楼工作计划 篇5

鉴于六月份的销售业绩严重下滑,我作为__售楼部经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,__的市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。

根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下:

一、市场方面:

1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。

2、客户开发:一直以来置业顾问发单子,没能针对性,不能扩大宣传面,基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了,发了单子也无人问津;

3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购买欲;

二、管理方面:

1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;

2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;

3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;

三、销售回款方面本月回款懈怠,

置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;

七月份的工作重点:

针对六月份出现的问题,我们七月份的工作重点有

一、市场方面:

1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;

2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;

二、销售方面:

1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;

2、调整说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;

3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;

4、做好售楼部日志记录工作;三、人员方面

1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;

2、改变每天早会方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。

4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;四、回款方面

本月必须把首付款全部催回,若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负;五七月份对自己有以下要求

1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高;

3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。

售楼工作计划 篇6

鉴于x月份的销售业绩严重下滑,我作为xx售楼部经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,xx的市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。

根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下:

一、市场方面:

1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。

2、客户开发:一直以来置业顾问发单子,没能针对性,不能扩大宣传面,基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了,发了单子也无人问津;

3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购买欲;二、管理方面:

1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;

2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;

3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;三、销售回款方面本月回款懈怠,

置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;

二、x月份的工作重点:

针对六月份出现的问题,我们x月份的工作重点有一、市场方面:

1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;二、销售方面:

1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;

2、调整说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;

3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;4、做好售楼部日志记录工作;三、人员方面

1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;2、改变每天早会方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。

4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;四、回款方面

本月必须把首付款全部催回,若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负;五七月份对自己有以下要求

1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高;

3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。

4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。5、及时向上层领导汇报工作及工作状态,不能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有“天高皇帝远,不服天朝管”的思想;

6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;

7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通,工作中遇到各种各样的困难,要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己的贡献;

售楼工作计划 篇7

当前阶段物业保安工作的完成让我对自身的职责有了更多的向往之心,毕竟这种维护物业秩序的工作的确能够让人在努力过后产生成就感,其实结束现阶段任务的同时也让我不禁思考下半年的物业保安工作应该怎样展开比较好,可以肯定的是工作经验并不高的自己仍需要在保安工作中不断学习才能够达到物业领导的要求,所以我制定了下半年的计划并希望自己能够通过这番磨砺成长为合格的物业保安。

加强对小区停车场的管理并处理好日常的物业巡视工作,其中由于小区停车场扩建的缘故安装了新型的自动关卡,所以在停车场执勤岗驻守的时候自然要格外注意以免被其他车辆占据了业主的停车位,而且对于外来车辆也要做好相应的登记才能准予通过以免给物业带来负面的影响,至于日常的巡视则主要是将目光置于公共设施以及居民楼的各个楼层之中,尤其是电梯的使用以及保洁工作是否得到落实都需要身为保安人员的自己进行查看,毕竟若是处理不好这类工作的话则很难在下半年的发展中有着相应的进步空间。

需要做好消防安全知识的宣传以及各类物业通知的张贴工作,尤其是夏冬季节需要为业主讲明安全用火的重要性以免发生意外事故,而且对于独居的业主要重点关注从而在生活中提供些许帮助,这样的话既能够为物业带来良好的形象又能够锻炼自己对保安工作的责任心,至于物业费的收取或者植物修剪之类的通知则会张贴在小区门口位置以及附近的公告栏用以告知业主,这类工作虽然看似与物业保安的职责格格不入却能够很好地锻炼自己对文案的设计与理解能力。

学习其他物业公司保安的先进管理方式并通过后续培训工作的展开提升自身的能力,关于这点可以和保安队长进行建议从而在下半年开展相应的培训工作,尤其是如何利用自身能力维护好物业小区的利益才是保安需要思考的问题,而不是将希望全部寄托于监控设备的录像之中导致我们自身都变得懒散需多,所以除了传统的学习以外还要训练自己的观察力从而揣摩在小区徘徊的陌生人心理,而且通过保安之间的例会也应该能够对自身能力的提升起到查漏补缺的效果。

物业保安工作的.展开主要还是看自身的认真负责程度才能够创造出些许成就,所以我会保持着稳中求进的作风从而投入到物业小区的建设与发展之中,至少要在下半年的工作中发挥出物业保安的作用才能够得到领导与业主们的认可。

售楼工作计划 篇8


个人述职报告售楼部精品阅读由范文网会员“spring2009”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。

个人述职报告售楼部1

尊敬的各位领导、同事:

你们好!

做为一个刚踏入房地产行业的新人,“房地产”这个词对我来说十分的陌生。在此,我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。这三个月,我跟随贾部长做的工作有:步行街防雷验收报告;会展图纸备案审核;会展防雷装置设计审核证书;食品城备案前期准备工作;部门日常工作及领导交代各项临时任务等;

就我自身而言,还有很多不足之处有待提高:

1.工作主动意识需进一步加强;

2.沟通及表达能力需不断提高;

3.执行工作中细节关注不足之处有待提高;

4.专业提升及个人学习需有计划及进行总结。

有人说“专业来自沉淀。不积跬步无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务过程中不断积累、修正和完善的”。由于以前我未曾接触过这一行业,故从基础学起。虽然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了自己要在短时间内恶补,还非常需要领导与同事的教导与督促。

团队在于有效的沟通。只有有效的沟通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的团队、强大的公司,加强学习与政府组织部门的联系与沟通方式,为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。

学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全,认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法,懂法,用法,以提高个人业务能力并规范行为,提高前期工作办事效率,自觉维护公司利益,一言一行以公司利益为重,得到领导的首肯和信任及使自己的人生的价值最大化。面对在金融风暴的这种新挑战、新考验、新形式,在机遇与挑战并存的同时,我要求自己尽快适应并努力学习,实事求是、审时度势,通过项目实践结合自我学习,快速提升个人能力,扩宽知识面,提高个人口头表达和书面表达能力,为正华奉献我“微薄之力”。

正华是一个能让员工价值有足够展示空间的企业,我有幸成为宝马中的一员,深感荣幸与光荣。

“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我会积极吸取工作经验,克服不足,爱岗敬业,端正工作态度,摸索实践。通过多看、多学、多练来提升自己各项业务技能,做的更好。也希望我们这个集体在新一年中亮新彩。

个人述职报告售楼部2

2017,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入_中原发展,成为其中一员。不知不觉,入职已有一年了,在这一年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。

之前在_有做过三级市场,对_售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。

记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。

前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。

虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。

4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这一年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。

其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!

下一年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。

个人述职报告售楼部3

尊敬的领导:

您好!在此我先对领导和同事们对我一直的指导和帮助表示衷心的感谢。

自20__年10月21日我加入__公司以来,本着对这份工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,做为一名置业顾问,必须具备高水平的专业素质,和过硬的专业知识,帮助客户买到趁心如意的房子。

自入职以来,可以说是自己在不知不觉中己经有了很大的进步,从进入案场以来,前期的培训,学习考核,接待客户,签合同。系统的一路走来,感触颇多,我觉得销售中最重要的首先是对工作的热情,并切自始之终都保持下去,每一个客户都是自己的财富,每一次良好的热情沟通都会给自己带来意外的收益和财富。

大多客户奋斗一辈子可能也就是为了买这套房子,所以在买房的过程中,存在很多的迷茫与疑问,这个时候就需要我们拿出自己的专业知识去根据客户的实际情况,一一的为客户引导,解决客户心中所有的疑问,最终达成客户成交。入职半年以来,工作中包含了太多的艰辛与不易,即离不开自己对工作的勤奋与努力,更离不开公司各级领导对我的支持与指导。每当成交一个客户,看到他们满脸高兴的模样,我心里非常的开心,感觉自己不仅是卖了一套房子,而是给客户提供了一个温馨的家庭,那种成就感顿时充满我的心间。截止5月23日,本人共成交房源21套,总销售额元,总回款额 元。

回顾这几个月工作的点点滴滴,虽然工作上取得了一定的成绩,但还有很多的不足之处。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象,所以我要坚持不懈的提高自身素质,以高标准的服务水平要求自己,在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。

此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。需要掌握更多的销售经验和技巧,业务水平有待继续提高,及时了解周边楼盘销售动态等。按照目前公司的销售规划,下半年将启动都市新城项目商业部分和二期住宅的销售工作,对此,我将从以下几个方面做好销售工作的同时提升自己的业务水平:

①对不同客户的分析,客户区域来源分析,客户咨询问题总结。

②努力提升销售技巧,如何更好的做SP、如何现场逼定。

③加强对国家对房地产政策的学习。

时间的步伐带走了一切的忙碌,烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的半年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于项目的很多情况我什么都不是很明白,不过在领导和同事的耐心帮助下,我很快了解了项目的全部情况,熟悉了销售工作的流程。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,努力做好自己的本质工作的同时为诚发公司的发展奉献自己微薄的一份力量。

个人述职报告售楼部4

__年上半年在公司领导和同仁的帮助下我们顺利将一号楼开盘,下面谈谈在半年工作中的一些获得和感想。

首先,在16年上半年,我们完成销售额14707.71万元,完成率达到100.11%,回笼额完成17176.4万元,完成率达到95.4%。下半年我们需要完成的任务是:销售额1.5505亿元,回笼额为1.3997亿元。对于下半年的销售和回笼的任务,我是很有信心的,因为我相信在我们整个团队通过不懈的努力下会将完成集团公司下发的销售指标。

从__年下半年房地产行业就进入了政策调控,表面上看房地产销售形势乐观,其实随着人民币的升值,房地产行业仍然会继续高速发展,国家调控房地产行业其目地是让行业开始逐渐规范起来,避免银行资金陷入危险境地引发金融危机,所以我认为房地产的价格不会出现太的波动,只会呈稳步小幅上涨态势。__年上半年,市场较为冷淡,供大于求的情况突现,在这样不容乐观的市场环境下,我们就更需要突出本项目的各种优势,在众多楼盘中脱颖而出。在下半年的工作中,需要不停的学习国家房地产的相关政策,更加留意起周边楼盘的销售策略和形势。

在推出一号楼同时也遭遇了房地产调控寒流影响,销售形势一般,但随着河西企业的增多及规模的扩大,外来人口逐步增多,作为河西新城区优先发展的趋势逐步增强等原因,周边房地产销售的形势也会逐步好转。在销售策略上要突出我们项目的特点。我们在介绍项目的同时必须不断提高销售技巧,要重点介绍在地理位置和日后配套等与其它楼盘相比所具有的优势。同时注意收集河西区域大型公司的信息。下半年公司安排我们在一些联盟商家进行的专门推荐会也会吸引一部分人购买,可以进行一对一的沟通交流,加深潜力购买者的印象。希望通过我们的努力尽快将1号楼的房源快速去化。

同时,也要做好销售2号楼前的所有工作。工作压力是有的,销售任务是艰巨的,在这个时候,我想到了《士兵突袭》中的一句话:“不抛弃,不放弃!”,我相信我们的团队是最强的!

个人述职报告售楼部5

时间飞逝,不经意间20__年已经结束。默默地算来,从参加房地产销售工作,来到__小镇销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长,但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。

本人是于20__年3月底加入公司的,刚入职时,由半知半解到对销售流程有了较好的掌握,背后确实下了不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月,都是担任置业助理一职,一边协助同事做好销售工作,一边学习专业知识。慢慢地,对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。

开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难,但在经理和同事的协助下,都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于__年4月底转为正式置业顾问。

但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力,也积累了一些意向较好的客户群体,为后来的有效成交奠定了基础。

从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广,首次组团去重庆参展就在现场成交了2套,这次展会本人虽然没有过去,但过后不久本人就帮同事接待重庆的客户并达成交,当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知,月底准备再去重庆推广,更高兴的是这次名单上有了我的名字,第一次有这样的机会,高兴之余也有压力,我们出去都不想空手而归。

于是本人全力挖掘之前积累的客户资源,功夫不负有心人,在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息,当时是有点不敢相信,但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套,之前的担心终于落定了。

在展会即将结束时我接到公司的安排,在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展位,觉得是个锻炼的好机会,于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单,确实有点辛苦,但看到有客人对项目的点头认可,心里还是甜的多,当然在此期间也认识了新的朋友,这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交,但在积极的电话回访下,10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。

之后的推广活动也是陆续不断,11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台,企业唱戏,澄迈县政府带队出去做城市形象推广,先后去成都、哈尔滨等地方。

这次本人还是运用了以前的成功经验,在出发之前就努力挖掘出意向客户2个,这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆,在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余,我们也有机会领略了美丽的异地风光,倍感喜悦,时常回味。

到12月份时我们公司全体进入了__小镇项目首批交房的备战时期,工作也更加繁忙,反复的回访跟踪各位业主客户,确定其来访时间,做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言,相互帮忙,团结一心,也学习了新的知识和经验。

还有就是本人在这将近一年的时间里,严格要求自己遵守公司的各项规章制度,按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核,不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处,不时记住学习别人的优点,宽容别人的缺点,尽量让自己保留一个好的心态,使之快乐。

另外,就是在不断地接触各种客户之后,跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有,项目吸引客户的地方主要有:跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力;风景优美的万亩饮用水库、一线湖景;澄迈长寿之乡、__咖啡风情镇的生态环境;项目的自身规划与国际旅游岛下__风情小镇的规划合一,还有网站的优美宣传等等。

而影响客户购买信心的因素有:澄迈、__地区的整体市政配套落后;项目地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如:58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口,建议向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。

总之,本人在来公司的这段时间里,收获颇多,当然也积累了一些经验,总结出一些心得,希望__年借此把工作做的更好,归纳起来主要有以下几点:

1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质,良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线,面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,不能将生活中的情绪带到工作中,以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间,同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题,应该与人为善,宽大为怀,学会宽以待人。c.上进心和企图心上进心,也是进取心,就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人,必须克服拖延的习惯,把它从你的个性中除掉。企图心,当欲望产生的时候,就会产生企图心;如何将企图心用好,必须好好的学习。

2.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

3.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

4.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

5.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

6.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

7.在销售经理的带领下,与同事团结协作,完成公司新一年的销售目标。

8.加强自身学习,因为再好的方法与计划,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉我们的房子无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后,非常感谢公司领导给本人的锻炼机会,感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力交出自己满意的成绩单。

个人述职报告售楼部

售楼工作计划 篇9

根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下:

一、市场方面:

1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。

2、客户开发:一直以来置业顾问发单子,没能针对性,不能扩大宣传面,基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了,发了单子也无人问津;

3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购买欲;

二、管理方面:

1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;

2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;

3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;

三、销售回款方面

本月回款懈怠,

置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;七月份的工作重点:

针对六月份出现的问题,我们七月份的工作重点有

一、市场方面:

1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;

2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;

二、销售方面:

1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;

2、调整说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;

3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;

4、做好售楼部日志记录工作;

三、人员方面

1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;

2、改变每天早会方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。

4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;

四、回款方面

本月必须把首付款全部催回,若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负;

售楼工作计划 篇10

为了提供更好的服务和满足客户的需求,作为售楼客服助理,我制定了以下详细、具体和生动的工作计划。

第一步:了解产品和公司文化

作为售楼客服助理,我首先要对我们公司的产品有充分的了解。我会仔细研究公司的楼盘信息、房屋平面图、价格等所有相关的资料。通过学习,我将能够深入了解每套房屋的特点、户型设计和售价范围。此外,我还会学习公司的文化价值观和售楼政策,以确保我的工作与公司的核心价值观保持一致。

第二步:提高沟通技巧

作为售楼客服助理,我需要与潜在客户进行多次互动,因此提高我的沟通技巧至关重要。我将参加培训课程来提高我的口头和书面表达能力,学习如何用简单明了的语言将复杂的信息传达给客户。我还将练习倾听技巧,确保能够理解客户的需求和意见,并给予适当的回应。

第三步:研究客户群体

不同的客户有不同的需求和喜好,因此我会投入很多时间来研究我们的目标客户群体。我将仔细分析他们的品味、喜好和购买偏好,并调查他们在购买房屋时的主要考虑因素。这些信息将帮助我针对不同的客户提供定制化的建议和解决方案。

第四步:了解竞争对手

了解竞争对手的销售策略和优势也是我工作中的重要一环。我将研究竞争对手的楼盘信息、价格、促销活动等方面的信息,并主动寻找机会进行实地考察。通过对比分析,我将能够更好地了解我们的竞争优势并提供更有说服力的销售建议。

第五步:制定销售计划

基于以上的研究和了解,我将制定一个具体的销售计划。我将设置实际可行的销售目标,并制定达成这些目标的具体步骤和时间表。在制定计划的同时,我还将考虑到客户的需求和公司的销售政策,以确保计划的实施顺利。

第六步:跟进客户

售楼客服助理的工作并不仅仅是推销产品,更重要的是要建立良好的客户关系。因此,我将不断跟进我们的客户,及时回答他们的疑问和解决他们的问题。我将建立一个客户档案,记录每次沟通的细节和客户的反馈,以及我的回应。这样,我将能够更好地理解客户的需求并提供更好的服务。

以上是我作为售楼客服助理的详细、具体和生动的工作计划。通过每个环节的努力和实施,我相信我将能够提供卓越的客户服务,提高销售业绩,并为公司赢得更多满意的客户。我期待未来的挑战和成就,并将持续不断地提升自己。

售楼工作计划 篇11

售楼处作为房地产开发商或物业公司的销售代表,承担着推销房屋、服务购房人员、解决售后问题等任务,因而售楼处物业工作计划的制定显得尤为重要。

一、任务目标

售楼处物业工作计划最基本的任务目标是推销房屋,并且能够满足客户的需求。除此之外,售楼处物业工作计划还有如下任务:

1. 吸引购房人员:售楼处物业工作计划要吸引更多购房人员前来了解项目,主要采取宣传、广告、促销等手段。

2. 提供专业服务:售楼处物业工作计划还要培养更多专业人才,提供更好的销售服务和售后服务。这些员工需要接受培训,了解精通公司业务,以便能够更好地向客户解释不同的业务、产品和服务。

3. 建立良好的客户关系:售楼处物业工作计划需要建立并拓展自身的客户关系。他们应该知道如何使用各种数字和沟通渠道,像电话、电子邮件、面谈和视频会议等,提高与客户的互动和反馈。

4. 维护自身形象:物业的形象直接影响售楼处受欢迎和信誉的程度。因此,售楼处物业工作计划应该定期制定并调整公司的营销策略,以满足市场的变化。

二、人员管理

售楼处物业工作计划还包括工作组织和人员分工。从职业发展的角度讲,售楼处物业人员应该在公司的发展计划中制定相应的职业发展道路。

1. 售楼处管理人员应根据事务性质、地理位置和管理级别进行分配,以便可以形成灵活的人力资源结构。

2. 售楼处销售人员不仅要了解公司业务,还需要在沟通和销售技巧方面不断提高。

3. 售楼处售后服务人员更需要扎实的业务技能、耐心和细致,以帮助客户解决售后问题,提高客户满意度。

三、关注客户需求

客户是最重要的资产,因此售楼处物业工作计划中也应该非常重视客户的需求。具体来说,售楼处物业工作计划应该:

1. 根据客户需求提供房屋推荐,不仅要了解现有项目,还应了解市场情况、政策变化等,以便为客户提供最合适的选择。

2. 提供专业的售后服务,如电话回访服务、进度通报、贷款指导等服务,让客户感到很有价值,增强其满意度和忠诚度。

3. 定期发表优质内容,如购房须知、房屋购买流程、市场趋势等,让客户更好地了解公司、行业和产品。

四、关注市场变化

售楼处物业工作计划应该与市场保持同步。此外,售楼处工作人员应该时刻了解市场状况、主要竞争对手和市场趋势,以便能够更好地制定有效的营销策略。

1. 竞争对手:公司应顺应市场变化,了解竞争对手的经营策略、业务特征和产品价格体系等信息。

2. 消费者:售楼处物业工作计划应该特别注意客户的需求。通过了解客户需求,为其提供适当的产品和服务。

3. 技术变化:售楼处工作人员应该时刻关注技术变化,了解新的营销方式和工具,以便能够更好地向客户介绍公司的服务。

五、总结

售楼处物业工作计划是一个系统工程。各项任务之间互相影响。如果售楼处物业工作计划能够全面、深入地考虑这些问题,并制定具备开创性的市场策略和解决方案,那么公司就能够真正满足客户需求。同时市场竞争和能力提高也从而为公司持续增长奠定了基础。

售楼工作计划 篇12

一、市场方面:

1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。

2、客户开发:一直以来置业顾问发传单和电话约客,不能扩大宣传面,基本大街上的人都对传单产生厌恶感了,导致发了单子也很少人问津;

3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,理据太单薄,不能激发客户购买欲;

二、管理方面:

1、来访来电登记不够明确,有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户;

2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;

3、对于休假、请假的管理不够到位,没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;

十月份的工作重点:

针对今年出现的问题,我们十月份的工作重点有

一、市场方面:

1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;

2、有针对性的进行宣传,固定时间,固定地点让置业顾问出去发单子;

二、销售方面:

1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售,营造热销的氛围;

2、优化说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;

3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;

4、做好售楼部日志记录工作,做好客户资源的入档,和数据的及时统计;

三、人员方面

1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;

2、改变每天会议方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的'生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。

4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;

四,七月份对自己有以下要求

1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;

2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高;

3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系

方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。

售楼工作计划 篇13

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间,因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部,这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。

售楼看似简单,但做好也不容易。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问,从事销售工作5年来我学到了很多的东西。除了把房子卖出去后,还要完成后续的几项工作:签定购房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后,通知客户办理交房手续;带领客户验房,如有问题马上通知工程部整改。在这几个环节中,都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必须很有耐心的跟客户进行沟通,时刻保持热情的微笑,把客户当作自己的朋友,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉,很多问题就自然解决了。

从事销售工作几年来,在公司领导的正确指导下,我不断加强业务知识的学习,不断从实践中总结经验,取得了较好的销售成绩。

1.坚持不懈,不放弃任何一个客户,在销售中针对客户提出的各种各样的疑问,要耐心聆听,不放弃对客户解释的机会,使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通,多打一个电话,同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心的打动客户。

2.学会聆听,把握时机,我认为一个好的销售置业顾问应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

3.对工作保持长久的热情和积极性,辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起,就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都应该努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的,又为我带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成绩能更上一层楼。 4.保持良好的心态,每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气,总是抱怨、等待,然后放弃!

我觉得一个好的销售置业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情,以一个积极的,饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而获得更多的收获。 在今后我要不断的学恭和总结,不断的进步,不断的来提升自己。

房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间,因为每天都有不同的面孔出现在我们的售楼部,这就要求我们要有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。

售楼看似简单,但做好也不容易。人与人之间的沟通其实是一门很大的学问,从事销售工作5年来我学到了很多的东西。除了把房子卖出去后,还要完成后续的几项工作:签定购房合同——收集资料办理银行按揭——房子竣工后,通知客户办理交房手续;带领客户验房,如有问题马上通知工程部整改。在这几个环节中,都会有或多或少的遇到一些问题。所以我必须很有耐心的跟客户进行沟通,时刻保持热情的微笑,把客户当作自己的朋友,拉近与客户的距离,让客户有种备受关注的感觉,很多问题就自然解决了。

从事销售工作几年来,在公司领导的正确指导下,我不断加强业务知识的学习,不断从实践中总结经验,取得了较好的销售成绩。

1.坚持不懈,不放弃任何一个客户,在销售中针对客户提出的各种各样的疑问,要耐心聆听,不放弃对客户解释的机会,使客户对我们更加信任。往往希望就在于多一次沟通,多打一个电话,同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心的打动客户。

2.学会聆听,把握时机,我认为一个好的销售置业顾问应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。

3.对工作保持长久的热情和积极性,辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入公司的那一刻起,就应该一直保持认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都应该努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累才能造就优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,因为他们是对我们认真的工作和热情的态度都抱以肯定的,又为我带来了更多的潜在客户,致使我们的工作成绩能更上一层楼。

4.保持良好的心态,每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,而消极、悲观的销售员则归咎于机遇和运气,总是抱怨、等待,然后放弃!

我觉得一个好的销售置业顾问一定要及时的调整自己的状态和心情,以一个积极的,饱满的精神状态来迎接自己的工作,从而获得更多的收获。 在今后我要不断的学恭和总结,不断的进步,不断的来提升自己。

认真做好来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水工作;

做好文具的购买计划和消耗总结工作;

做好每月的考勤工作;

做好长途电话的管理工作;

将公司内的图书、杂志编号、分类整理,形成电子文档,使图书、杂志的管理规范化;

协助做好招聘工作;

做好办公室内务管理工作。这其间,因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。

组织每个月的团队活动。先后组织到XX大学打球、XX公司游泳、XX公司烧烤、员村文化宫打球、XX温泉度假,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。另外,9月底曾策划员工欢送大会,欢送吴涛等离职员工。

办好公司的内刊。从七月到十二月,一共办了五期内刊。经调查,普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿,造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性,除了自身原因之外,也与管理层等其他因素有关。

公司网站的建设。由于没有制作网页的经验,所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中,修改了主页,实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划,此项工作暂时告一段落。

销售部成立后,曾参与销售部的销售例会,整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;

协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片;

协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;

另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。

总的来看,20xx年的工作是尽职的,但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象;没有投入全心的精力去办内刊;网站的建设太过于缓慢而且效果不够好;工作的确不够饱和,时有不知该干什么的感觉;个人能力的提升不够……在管理部的遗憾,可惜因为岗位的调换已无机会弥补。

调到开发部,这是上级对我工作的肯定,对我个人而言是新的开始,也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外,希望我能在开发部掌握更多的技术知识,不断提升自我。

售楼工作计划 篇14

在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:

一、接待每天前来咨询的来访和来电客户

在接待完后,x经理和x主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。

为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。

二、处理xx售后事宜

如更名,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过x经理和x主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!

三、在新的一个月里我要做到以下

在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。

售楼工作计划 篇15


一、


售楼部是一个关键的部门,它负责推销和销售房地产项目,为公司提供稳定的收入和利润。我们深知工作计划的重要性,以确保我们能够实现我们的目标并取得成功。今年,我们希望制定一个详细、具体和生动的工作计划,以帮助我们更好地规划和执行销售策略。


二、目标设定


1. 销售目标:今年我们的销售目标是实现XXX平方米的售出面积,比去年增长20%。


2. 收入目标:我们的收入目标是达到XXX万元,比去年增长15%。


3. 市场份额目标:我们希望在今年占据市场份额的25%。


三、市场分析


在确定我们的工作计划之前,我们进行了全面的市场分析,并汇总了以下数据:


1. 人口增长:我们所在地区人口不断增加,需求潜力巨大。


2. 经济增长:该地区的经济持续增长,人们的购买力增加。


3. 政府政策:政府出台一系列鼓励购房和发展房地产市场的政策,为我们提供了良好的环境。


4. 竞争对手分析:我们的竞争对手包括其他房地产公司和开发商,他们在市场上也具有一定的份额。


基于以上市场分析,我们认为今年市场潜力很大,但竞争也会更加激烈。我们制定出了以下计划。


四、工作策略


1. 提升客户体验:我们要确保每一位客户都得到专业、友好和高品质的服务。我们将对销售团队进行培训,提高他们的销售技巧,并增加售后服务的质量。


2. 多样化销售渠道:我们将通过在线房产平台、社交媒体、房产展览和宣传活动等多种渠道进行销售推广,以吸引更多的潜在客户。


3. 打造品牌形象:我们将加大对品牌形象的投入,通过精心设计的广告和宣传活动来提高品牌知名度和美誉度。


4. 团队合作:我们将鼓励和促进团队之间的合作和交流。我们将设立经纪人之间的竞赛,并提供奖励激励,以增强团队士气。


五、具体措施


1. 售楼处改进:我们将对售楼处进行改进,提供更加舒适和专业的环境,以提高客户满意度。


2. 地产开发项目介绍:我们将提供详细的地产开发项目介绍,包括户型图、地理位置、配套设施等信息,以吸引客户的兴趣。


3. 定期房产咨询和分享会:我们将定期举办房产咨询和分享会,提供房地产市场的最新动态和热点。这将帮助我们吸引潜在客户,并建立起良好的信任关系。


4. 提供个性化服务:我们将仔细倾听客户的需求和要求,并提供个性化的解决方案。这种个性化的服务将帮助我们赢得客户的信任和忠诚度。


5. 加强售前和售后服务:我们将提供全程的售前和售后服务,包括贷款咨询、装修建议等,以帮助客户更好地购买和使用房产。


六、预算和时间安排


1. 预算分配:我们将合理分配预算,以支持以上的市场推广和销售策略。


2. 时间安排:我们将根据工作计划和市场需求,制定详细的时间表,确保每一个目标都能按时实现。


七、总结


通过制定这个详细、具体和生动的售楼部年度工作计划书,我们可以清晰地了解市场的需求和趋势,规划我们的销售策略,并实现我们的目标。我们相信,只要我们认真贯彻执行这份工作计划,我们的售楼部将在今年取得更大的成功。

售楼工作计划 篇16


2019年的元旦到了,看着熟悉的售楼部,回想起2018年已经接近尾声,心里不禁激起一片涟漪。回想起过去的一年,心里百味陈杂,在这一年里收获了许多,完成了一次从青涩的置业顾问到销售主管的不太华丽的转身,在销售的职场上来到了一个充满未知与挑战的全新舞台。在这一年里获得的收获包含了太多的艰辛与不易,感谢刘总监与李经理的帮助,把我从一名置业顾问提拔为销售主管。也感谢同事们的支持,在工作上的配合。

2018年元旦我晋升为一名销售主管,原本只是一名普通的毕业生,除了青春一无所有。感谢总监和经理的帮助,也是她们的悉心栽培让我从一名普通的毕业生成长为一名合格的地产工作人员,晋升到销售这一行业中,学习的不再是枯燥无味的知识。在山水荔城的工作生涯中,经理对我们进行系统的培训学习与职业化的行为规范操守,让我从毕业生转变为山水荔城的一员并很快适应房地产销售这一行业。

在任职销售主管期间,自身有着队管理经验的缺乏。领导用自身的经验以及女性特有的细腻与情感包容我教导我,多次利用下班时间与我沟通交流,改变很多自身积重难返的毛病。同时在工作中给其压力与激励让我时时如履薄冰

售楼工作计划 篇17

为了确保售楼部环境的干净整洁,提高客户的满意度和购房体验,我们决定推行一项全新的工作计划——售楼部保洁周。这个计划旨在通过每周定期的保洁工作来保持售楼部的整洁和卫生状况,并针对不同区域、设施和时间段设置具体的工作内容。

保洁周将于每个星期一开始,并持续到星期五结束。在这五天的时间里,我们将分别安排不同的保洁任务,以确保售楼部的各个区域都能被仔细清洁和维护。

星期一:大厅和接待区域的保洁

星期一是保洁周的开端,我们将首先专注于售楼部的大厅和接待区域的保洁工作。这个区域是售楼部的门面,也是客户进入售楼部的第一印象所在。我们将清洁大厅的地面、窗户、橱柜等,以保证其整洁和光亮。同时,保洁人员还会检查并整理接待区的鲜花、杂志和咖啡区,确保一切都处于良好的状态。

星期二:样板房的保洁

星期二是样板房的保洁日。我们将对各个样板房进行全面清洁,并确保它们始终保持整洁和舒适。这包括清洁地板、墙壁、天花板、家具、窗户等。同时,我们还将检查并更换床上用品和洗手间用品,以确保客户在参观样板房时有良好的体验。

星期三:公共区域的保洁

星期三是公共区域的保洁日。我们将集中清洁公共走廊、电梯、楼梯、洗手间等区域,确保它们的卫生状况良好。我们将清理垃圾、擦拭地板、墙壁和玻璃,并对洗手间的卫生设施进行彻底清洁和消毒。

星期四:售楼处和办公区的保洁

星期四是售楼处和办公区的保洁日。我们将对这些区域进行全面清洁,包括办公桌、椅子、办公设备、地板、窗户等。我们还将清洁和整理办公室的文件、办公用品和展示物品,以确保工作环境整洁有序。

星期五:户外区域的保洁

星期五是户外区域的保洁日。我们将对售楼部周围的花坛、草坪、停车场等进行清洁和维护。我们将修剪花草树木、清理垃圾,并确保环境整洁有序。同时,我们还将对停车场进行清扫和清洁,为客户提供一个舒适的停车环境。

通过这个售楼部保洁周工作计划,我们相信能够提高售楼部的整洁程度和客户的购房体验。我们将全力以赴,确保每个区域都能得到专业、细致和周到的保洁工作。我们希望通过我们的努力,为客户创造一个舒适、干净和愉悦的购房环境。

售楼工作计划 篇18

花园两期做为一个中下级楼盘,又正正在一期买价基础上删涨了260元/m2。是以,为了使局部收卖义务顺利,而且完美实行。更好的取收卖中心一讲,并肩做战,完成两期收卖任务,正正在此,我们策划公司做出以下义务挨算,视看管实行:

1、支盘前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰图的.想象建筑。

2、沙盘:正正在6月9日之前落实沙盘建筑,公司正正在6月底完成建筑(大小、户型模型等)

3、现场照片:6月2日之前完成花园现场拍摄义务,主要用于以后宣传中用的实景图片。

4、dm单:正正在6月5日之前完成想象建筑,正正在6月10日之前完成印刷义务(确定印刷数量规格等)

5、楼书:正正在落实了现场实景拍摄战俯瞰图的建筑后,正正在6月15日之前完成想象义务正正在月底完成印刷义务。

6、现场广告牌:正正在6月20日之前完成,确定正正在什么地方做多大年夜?如何做?

7、正正在6月10日之前完成卖楼部里面远10平米的广告俯瞰图的建筑战门楣的灯箱建筑。

8、正正在6月底要完成支盘活动策划陈说,力争落实到实行义务中。

9、正正在6月20日之前,把收卖历程中客户解决系统表格战广告测评方式落实到收卖中心。

10、正正在6月20日之前落实花园收卖培训挨算(取x落实到培训细节、历程、内容讲师、时刻等)

11、广告策划挨算正正在6月15日之前确定广告语。

12、正正在6月15日之前确定支盘广告内容,并想象出广告样稿。

13、正正在6月20日之前对支盘广告中止预测。

14、正正在6月20日之前对制定出广告媒体挨算。

15、正正在对支盘广告中止测评调剂后,制定强销期广告内容,并想象建筑广告样稿。

售楼工作计划 篇19

在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:

1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支

8.控制:讲述计划将如何监控。

一、计划概要

高效协同办公轻松企业运营致得

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。

二、市场营销现状

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏观环境情势应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。

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售楼客服助理工作计划(范文7篇)


时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编帮大家整理的售后客服工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

售楼客服助理工作计划 篇1

一、目标设定

1、提高客户满意度,确保客户的售后问题得到及时有效的解决。

2、加强客户关系维护,提升客户忠诚度,促进客户再次购买。

3、不断提升个人专业能力,提高工作效率和解决问题的能力。

二、工作内容

1、及时响应客户的售后问题,通过电话、邮件、在线客服等渠道进行沟通,了解客户问题的具体情况。

2、根据客户问题的不同,及时安排技术人员或相关部门进行处理,确保问题得到及时解决。

3、对于常见的售后问题,制定相应的解决方案和处理流程,提高工作效率。

4、定期回访客户,了解客户对售后服务的满意度,及时发现问题并改进。

5、协助销售团队进行客户关系维护工作,提供售后支持,促进客户再次购买。

三、工作计划

1、每天安排固定时间进行客户回访,了解客户的售后服务体验,及时记录并汇总问题。

2、每周对客户提出的售后问题进行分类整理,制定相应的解决方案和处理流程。

3、每月对售后服务工作进行总结和分析,发现问题并提出改进意见。

4、每季度参加相关培训和学习,提升个人专业能力,不断提高解决问题的能力。

四、工作原则

1、以客户为中心,始终站在客户的立场上考虑问题,全力解决客户的售后问题。

2、保持积极的沟通态度,耐心倾听客户的问题,及时回应客户的需求。

3、坚持不断学习和提升,不断完善售后服务工作,提高客户满意度。

五、工作评估

1、定期对自己的工作进行评估,总结工作中的不足和问题,制定改进措施。

2、根据客户的满意度调查结果,及时调整工作计划和工作方式,提高售后服务质量。

六、总结

售后客服工作需要不断的学习和提升,只有不断完善自己的工作方式和工作方法,才能更好地提高客户满意度,促进客户关系维护,实现个人和公司的共赢。

售楼客服助理工作计划 篇2

20xx年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。xx年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司07年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响。

同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20xx年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20xx年的工作。

一、工作目标

1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。

5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

二、自我方面目标

1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。

2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。

4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”

我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕……最重要的,我一直在奋斗。

回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们20xx年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在20xx年我们能够取得更辉煌的成绩。

售楼客服助理工作计划 篇3

一、售后总体目标

“优化管理,稳步发展。”

20xx年我们的成绩有目共睹,虽然遭遇xx限牌政策的遇冷,但是我们的售后业绩仍然保持强劲的势头,我相信服务就是怎么样用最适合的方式去为客户解决问题,以活动应有的回报,“工欲善其事必先利其器”,为了更好面对客户问题,要求我们从实际出发,提出问题的解决方法,最终服务于公司的管理和运营目标。建议新一年工作可以从下几个方面着手:

(一)完善售后团队建设。拥有坚实的团队,才能够更好的面对客户带来的各种需要处理的问题,明确各部门工作职责,消除管理职责的模糊概念,明确划分各部,各岗位的应尽的职责,服务于整体。

(二)加强售后服务流程日常管理。服务流程是售后服务重要的一项内容,关系我们的业务水平以及客户满意度和4S店对外专业度,整体上应该要去严格执行流程,把按照流程作为一种行为习惯,高标准,高要去,用行为去改变售后服务方式,争取改变一个新的面貌。对于车间维修作业,除了技术之外要注重与前台工作人员的沟通,尤其注意维修之前,维修过程中,维修完工之后三个阶段主要问题的沟通,把问题具体化,把故障清晰化。

(三)加强培养业务人员技术水平的提高。前台要继续加强接车流程的培训之外,还要不断强化接车技巧,尤其对于疑难问题的解决和分析,为服务于前台工作,可以不定期从配件或者车间选派人员为

前台人员交流或者知识讲座,针对常见问题,各个攻破,一方面熟练了员工的业务能力,而来促进内部的合作和交流,让我们的内部沟通更加顺畅。对于车间技术人员,通过培训,日常集体学习,探讨提高分析问题解决问题的能力,关系到我们4S店整体的对外技术形象,汽车技术的不断提高和更新,逆水行舟不进则退,要有一种与时俱进的精神。

(四)着重车间细节问题的监督和管理。好的团队离不开有效的监督和管理,尤其是监督前台和维修车间的工作环节,保证和实现服务站“6s”的工作要求,注重协调工作中可能出现的情形,如维修挑单,洗车清洁不够,工作人员不配合等,严惩分明,敢于奖惩,维护服务秩序和管理规范。对团队的建设注重公平,公正,公开的原则,坚持团队利益最大化,保障个人利益最大化,实行考核和激励相结合的制度,努力营造浓厚的工作氛围,提升部门的凝聚力和整体战斗力。

(五)促进与集团或其它公司部门的合作。以更加开放的胸襟,以营利为宗旨,服务于整体大局,争取集团公司间的协作,尤其是在客户索赔,备件方面同其他兄弟同行公司进行资源共享,促进良性竞争,此外加强对外交流,扩大保险方面业绩的提升,打开市场,合理利用浪费,服务于公司整体战斗力。

二、售后经营发展目标

1.人员定编。

2.产值计划

(一)营业指标。

1.实现售后总营业额600万。其中保险理赔不少于220万,车间维修及索赔不少于380万

2.实现客户满意度CSI全年至少93%以上.

3.基盘客户数1500人。

4.日接车台次20台/天,月接车650台/月.维修平均单车产值实现800元/台,保险平均单车产值1800元/台.

5.车辆返修率低于2%.

6.开展风行汽车讲堂不少于四次。

7.保修索赔通过率不小于95%.

8.关于有针对性专业技术问题的学习讲座不少于两次。

9.年度纯正配件采购不少于80万,基本库存达到标准要求。配件营销指标达到万。

10.精品销售达到30万以上,基本精品配件库存达到10万以上。

(二)管理指标。

1)主要为加强各部门培训工作。除了各部门自行开展的培训工作,

部门之间可以交叉提供基础性内部培训工作,有利于部门间的沟通和协作。如配件或者车间可向前台人员一起交流配件或者汽车维修方面的常见的技术问题,或者交流工作中出现的各种问题,其中前台接车人员业务技巧培训不少于四次。专业技术基础知识培训不少于2次,车间维修技术培训不少于6次全年,对于疑难技术问题的探讨学结性活动不少于3次。

2)开展部门内部活动不少于三次,通过集体活动,增强部门活力,

提升集体凝聚力。

3)提出内部激励措施用于业绩,客户满意度,员工关怀方面的提升。

(三)产值分配:

3.各项改善措施。

(一)前台改善计划.

20xx年需要落实售后服务细节和接车的技能技巧提升工作。

1.联系忠诚客户,吸引新客户,维护好客户关系,随着区域保有量的增加和工作的不断深化,把业务做精,做强,做大,提高客户满意度,减少客源的流失,特别是忠诚客户的流失,显的尤为重要,可根据客户回厂次数,客户的品质作为客户忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2.注重对流失客户回访及分析,服务顾问要找出客户流失的内在原因及提出改进措施,只有不断总结,自身才能不断进步。

3.加强前台人员培训。业务上强化对于接车流程,疑难技术问题的处理分析,管理上强化前台管理的协调沟通能力,内部人员提倡积极的“批评和自我批评”,创造良好的工作气氛,

4.促进精品的销售力度。给与精品推销人员一定的销售权限,提高灵活度,对各类精品和养护产品有列入规范保养的项目的,可根据每次活动的主题对相应的养护用品价格做适当的折价;培养客户的消费习惯和培养业务人员的推销意识,制定完善合理的精品推销方案,提出有效激励,促进精品销售。

5.加强公司部门的沟通,维护公司日常正常秩序,明确售后各部门工作职责,充分让其认识自身的责任,为公司的发展作出努力,对于消极思想,消极行为要采用合理的方式解决,充分给与纠正,解决为主,考核为辅,奖惩分明。

(二).保险改善计划:

保险理赔是售后的重点业务,其钣喷业务产值可以占产值的30﹪以上,现在维修市场竞争很激烈,不但是其它4S店之间竞争,社会上很多综合维修厂都在争夺我们的飘移客户,所以我们应该加强服务力和超质服务。

为了保险业务的提升,要完成此项指标:A.加大续保力度;B.提高理赔单车产值,C强化客户满意度。可以从以下几个方面入手:⑴评估现有续保资源。对服务站现有投保续保实力进行重新评估,从根本上得到认识发展的基础。基本实现续保平均万/月的任务目标,为售后营业额全年可贡献万左右。

⑵多元化保险销售渠道。鼓励新车投保,鼓励售前转介绍,售后人员参与续保活动,并由公司给予相应奖励方案。定期集中上报财务核算。

⑶主动挖掘客户:匹配相应的专职续保人员,给与有效的激励方案,挖掘现有的客户资源,进行跟踪回访,最大程度吸引我处续保。⑷通过保险系统,有针对性开发客户资源。有内到外,从本点客户资源入手,整理尤其是20xx.6至今的客户资源注意整理,对于购车时间在20xx.2-20xx.6月及的海珠区的客户重点跟踪回访。其三就是整理海珠区意外曾来本店购车或者维修的客户名单。

⑸针对保险客户继续给予适当优惠原则。保养券和打折优惠可以选择项.实现买保险送保养或工时,或者买保险送油米活动,可效仿竞争对手,薄利多销,重点放在保险理赔工作至上。

⑹.强化接车流程,尤其对于车辆细节问题的把握处理能力。要求服务顾问不断总结自身所存在的问题,提出改善措施,增强自身的接车水平。

⑺.提高维修进度,匹配相应的维修人员,保证出厂效率。

三、客服改善计划

1)忠诚客户的维护,提升客服人员回访技巧及灵活高效好、快速处理问题的能力,增强客户对客服人员的信赖。

2)监督促进前台SA对客户的回访并给与及时反馈和补救措施,对客人的不满情绪消除,提高客人满意度和诚信度。

3)指定完善的部门工作流程,岗位职责具体到个人,如客户部门每月做好新车首保的统计工作,续保,店内活动的统计,文档的整理工作。

4)关于SA的客户满意度,及时发现问题,解决问题,维护公司利益。

售楼客服助理工作计划 篇4

1.为前来售楼处的客户提供热情、礼貌、专业的优质服务。

2.熟知岗位的服务流程及工作标准,并严格按照要求执行。

3.认真做好本区域的卫生工作,保持良好的工作环境。

4.负责器皿的清洗、消毒工作及所负责区域的设备设施安全。

5.负责每天的.饮料的盘点工作,定期向相关负责人递交采购申请,包括需采购的名称,数量等;保证饮品供应正常。

6.做好交接工作,填写工作交接记录表,要准确无误,不出差错。 7.认真完成上级交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报。

8.参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。

9.严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。

负责吧台内卫生及物品保管工作,并做好相关消毒工作;按规范礼貌接待为客户提供茶水服务;确保洽谈区桌、椅及物品摆放整齐;

1、客户入座后,及时提供茶水及服务,时间不得超过1分钟内;洽谈过程中及时提供续水服务,客户杯内水量不得低于三分之二;做好吧台每日物耗登记工作。

2、查看当天所需货物和备足各类器皿,搞好营业前的准备工作。

3、仔细观察售楼处的整体环境,及时清理吧台及洽谈桌上的器皿、果皮、纸屑等杂物,随时保持销售中心设施和物品摆放整齐、干净。

4、杜绝一切与吧台无关人员进入吧台。

5、熟练掌握专业知识及服务的基本技能,搞好与开发商、营销部门、等代理公司关系并积极配合工作。

6、为客人提供优质周到的服务(有偿服务时主动介绍和推销各种出品物)。

7、不得串岗、离岗或擅自脱岗,不得在客户、领导面前(体验馆二楼内)打闹嬉笑做与工作无关事务。

8、当班期间不允许抽烟,看报纸、吃零食,更不得偷食吧内任何食品。

9、未经批准不得私自外借吧台内任何物品,否则以一罚十。

10、爱护公司设备及财产,妥善保管好一切物品,减少浪费和降低用具的破损率。

11、负责吧台日常酒水清点工作,填写好每日的销售报表和每月的盘存报表。

13、遵守公司各项规章制度,尊重上司,服从上级安排。 14、上班时检查各电器开关和门锁,做好防范工作。

15、节约用水、用电,控制好制作成本及新鲜食品的保存方法。 15、负责每日所需货物数量的申购工作。

售楼客服助理工作计划 篇5

一、目标设定

1.1 提升客户满意度:努力提高客户对公司产品和服务的满意度,减少客户投诉率。

1.2 提高问题解决效率:通过提高工作效率和技能水平,加快解决客户问题的速度。

二、工作内容

2.1 接听客户电话:及时接听客户的咨询和投诉电话,认真倾听客户的问题,并给予耐心回答和解决方案。

2.2 处理客户邮件:及时回复客户的邮件,解答客户的问题,提供专业的售后服务。

2.3 跟进客户问题:对于客户的问题,及时跟进处理,确保问题能够得到有效的解决。

2.4 汇总客户反馈:定期汇总客户的反馈意见,对公司产品和服务提出改进建议。

2.5 提升服务水平:不断学习和提升自己的专业知识和沟通技巧,提高服务水平和解决问题的能力。

三、工作计划

3.1 每天上班前进行工作准备,包括检查工作工具和资料的完整性和准备好回答常见问题的答案。

3.2 每天安排固定时间段处理客户邮件和电话,确保及时回复客户的咨询和投诉。

3.3 每周定期与客户沟通,了解客户的需求和问题,及时跟进处理客户的问题。

3.4 每月定期参加公司组织的培训和学习,提高自己的专业技能和服务水平。

四、工作评估

4.1 定期对自己的工作进行评估,总结工作中的问题和不足,制定改进计划。

4.2 定期向领导汇报工作进展和客户反馈,接受领导的指导和建议,不断改进工作。

五、个人发展

5.1 不断学习和提升自己的专业知识和技能,提高解决问题的能力。

5.2 主动参加公司组织的培训和学习,不断提高自己的服务水平。

5.3 积极参与团队合作,共同解决问题,提升整个团队的服务水平和工作效率。

通过以上的个人工作计划,我将努力提高自己的工作效率和服务水平,为客户提供更加专业和高效的售后服务,达到公司的客户满意度和问题解决效率的目标。

售楼客服助理工作计划 篇6

一、指导思想

以公司下发的《xxx文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。 200x年销售的初步设想销售目标。

销售策略:

思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的.调整。

2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。

5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理:

1、人员安排

a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。

b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,问题。

c)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。

d)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。

2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:

a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

售楼客服助理工作计划 篇7

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色、,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以客户为中心为宗旨,以客户满意度为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的窗口形象,要牢固树立服务营销的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则:

1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程,避免多头服务,实现来电一拨就通,一通就服务到底的一站式服务。

3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提普通高中一级年级个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。

九、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保个人利益化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质

十、弱项完善

1、日结周报,信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作,降低客户投诉

在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。

内科工作计划19篇


经过严格的筛选编辑为您精心准备了“内科工作计划”,仅供参考勿作为最终决策。为了更好地控制质量,一份工作计划就可以帮助我们完美解决这个问题。工作计划开头主要相关背景性内容的概述。

内科工作计划 篇1

2018年内科工作计划

2018年内科工作计划篇一:

科主任的业务指导下,以“夯实基础护理,提供优质护理服务”为目标,突出“以病人为中心”,“以质量为核心”,紧紧围绕医院及护理部工作方针和工作计划,认真履行职责,重点抓好科室护理质量管理工作,提高护理质量,达到质量持续改进;改进护理服务,提高护理服务质量;加强护理安全

管理,保障病人安全;加强在职人员培训及继续教育,切实提高科室

护理人员整体素质,现制定计划如下:

一、进一步提高护理质量,达到质量持续改进

护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范,保证质量管理的规范性、持续性。

2、遵循护理质量三级管理:护理部→科系护士长→科内护士长。按护理质量标准要求,护士长对病区护理质量全面检查,每天抽项查,每周不定期对本科室护理质量进行全面检查,护士长每月将科室护理质量检查及整改情况在科务会上反馈,提出整改措施,责任到人,限期整改,持续追踪;对整改较差的个人,予以相应的处罚;将科室质量检查记录在《护士长工作手册》中。每月底将《护士长月工作手册》上交护理部。

3、配合科室开展临床路径工作,做好临床护理路径管理。

二、加强护理安全管理,保障患者安全

护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范。

2、继续使用“患者入院评估单及告知单”“患者护理安全告知同意书”,对住院患者进行详细评估及安全告知。将安全管理切实落实在护理工作中,保障患者安全。

护理缺陷、护理会诊的上报工作。科室每月组织护理安全会议,对发生的护理不良事件及安全隐患提出防范措施并组织实施,在质量考核中监督实施效果。

4、进一步完善CCU各项规章制度并实施,护士长每日对科室的质量与护理安全管理进行检查,并对科室检查及护理部检查结果在科务会上反馈,提出整改意见,要求限期整改,由护士长追踪整改情况,以达到科室的质量持续改进。

5、参加院感办组织的院感相关知识的讲座,切实落实院内感染的各项制度,保证医务人员安全防范,保障患者安全。

6、继续坚持护士长夜查房和节前安全检查及节假日巡查。

7、协助科室成立高血压病区,并安排护士进修,进一步完善科室相关工作规程。

三、改进护理服务,提高护理服务质量

1、在科室继续开展争创“优质护理服务示范病区”活动,在现有的基础上进一步提高护理质量,进而提高患者满意度。

2、在科室继续开展特色服务,如:

①患者入院递上一杯热水;

②在护士站备爱心便民袋(箱);

③备微波炉提供免费热饭服务;

④根据患者情况床头悬挂温馨提示

⑤为患者提供床上进餐的小餐桌;

⑥进病房对患者一声问候,给患者一个真诚的微笑;

⑦对监护患者做到服药到口;

⑧每月评选优质护理服务之星等。

敲门礼仪等,进一步规范床头交接班,提高护理人员服务素质。

护患沟通技巧,以培养护士树立良好的职业形象。

学、赶、帮、超,掀起优质服务高潮。

6、科室每月进行护理工作满意度调查,发放问卷不少于10份,以了解患者对护理工作的满意程度,不断改进工作。

四、加强护理人员分层次培训,提高整体素质。

技能,“缺什么,学什么”为学习原则,制定各级各类护理人员培训计划、目标,对护理人员进行分层次培训及考核。

2、对疑难问题及新技术加强与医科大一附院联系,通过网络培训及会诊不断学习。

专科理论、护理工作规范考试2次,力求使护理人员做到理论结合实际。

护理安全、临床护理路径管理、护士分层次管理、护士素质教育、消毒隔离技术等。

主管护师进行培训及考核,再由护士长组织培训本科护理人员并考核。护理部每月抽考掌握情况)。

考核。

医院及护理有关制度、护士素质要求、护士礼仪、岗位职责、护理工作标准、护理常规、应急预案、护理安全教育、护理文书书写要求、相关法律法规、院感知识及21项常用护理技术操作等。要求培训后理论及操作考核达标。

8、参加护理部每季度组织的全院护理业务查房,学习护理经验。

9、科室每月组织护士专科业务学习1~2次,护理查房每两月1次,理论考试每两月1次。

安排专科护理、新技术、新项目配合等。

引导护理人员对护理新技术、新项目的学习,鼓励护理人员参加护理科研,积累资料,积极撰写护理论文。

鼓励护理人员在职学习,通过业余学习等方式提高学历,提高学历层次,改善护理队伍学历结构。

科室每月组织召开全护士科务会一次,反馈科室护理工作质量,提出整改措施,对护士培训、学习、思想情况进行点评及总结;进行护士素质教育。2018年心内科工作计划工作计划。

五、加强护理管理,提高护士长管理水平

管理技巧、提高管理能力。

2、培养护士长人性化管理理念:

①晨间带领护理人员向夜班护士道声“您辛苦了!”

②给科室每位护士过生日。

3、加强护士长间及科室间的学习交流,对跨专科的护理问题,通过护理会诊学习护理规程;通过参加护理部组织的`每季度护理质量交叉大检查,及召开的护士长工作经验交流会,借鉴各科管理经验,提高护理管理水平。

六、做好临床带教工作

1、科室完善并实施护理临床带教管理计划。

2、强化实习生的管理,按护理临床带教质量标准,科室每月进行带教评价。

七、护理目标

1、病人(服务对象)满意率≥95%。

2、基础护理合格率≥90%

3、特一级护理合格率≥90%

4、医疗器械消毒灭菌合格率100%

护师主管护师40岁以上护理人员开卷考试90分合格),补考合格为止。

护师主管护师以上90分合格),补考合格为止。

7、护理文书书写合格率≥90%。

8、急救物品完好率100%。

9、毒麻药品管理合格率100%。

一人一针一管一带执行率100%。

健康教育覆盖率100%。

年压疮发生次数为院外带来压疮外)。

护理严重缺陷发生率≤2.5。

年护理事故发生次数为0。

年计划目标达标率≥95%。

护理人员年培训率≥90%。

开放病床位与出勤护士之比1:0.4。

八、其他工作安排

1、配合医院完成一分院新住院楼护理组组建工作,保证一分院护理工作正常运行。

计划免疫、各种体检、保健等工作。

3、根据医院总体安排随时补充完善各项工作计划并实施。

2018年内科工作计划篇二:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量

有效。

与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

六、护理各项指标完成目标

1、基础护理合格率100%。

2、急救物品完好率达100%。

3、护理文件书写合格率≥90%

4、护理人员“三基考核合格率达100%。

5、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。

6、常规器械消毒灭菌合格率100%。

输液(血)器用后毁形率达100%。

2018年护理工作计划已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20**年的护理工作中一定能取得好的成绩!

2018年内科的工作计划篇三:

一、认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作

新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立 院兴我荣,院衰我耻 思想,虽然我们科室目前面临困难较大,但新型合作医疗给我们带来新的机遇和挑战,靠精湛的技术和优质的服务来赢得患者,争创 双赢 全科上下团结一心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信,有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有我科职工齐心协力,我们医院一定会成为 三甲医院 。使人民群众真正放心满意。

二、转变服务理念,强化服务意识1、人性化管理:

新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。

2、改进服务措施①新入院病人热情接待②宣教认真仔细

③及时处置新病人、力争在30分钟内正确处置④危重病人立刻处理,沟通到位

⑤主管医生,主管护士负责护送危重病人检查⑥医护人员必须保持病区干净、明亮适舒

⑦彻底转变观念,服务向宾馆式转化,彻底消除生、冷、硬现象及无人应答现象⑧出院时送出病区,反复交代出院注意事项

三、完善各种规章制度,成立各种管理组织

按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉核心制度,核心制度做到人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。

四、医疗质量

医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建设。美好的医德,杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强,科室重点监督。抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,对所管的病人做到心中有数,查房后及时书写并签字。加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。

五、抓医疗安全不放松

科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对科室同志负责,科室与每个同志签好安全责任书,责任明确,安全措施到位,增强防范意识,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通,每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。

六、加快人材培养

随着社会进步与发展,疾病也在不断变化,知识更新较快,我专业前沿性知识很多,但由于自身处基层,外出学习机会太少,知识更新较慢,科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训,了解前沿性知识,开展新业务,才能做好学科工作,跟上前沿步伐,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,规范医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务能力,今年计划选送1名医生,1名护士外出进修学习心内科临床及心脏介入,力争下半年全面开展心脏介入工作。

七、开展新项目,拓宽服务范围

1、开展冠状动脉造影,完善冠心病病人诊断,提高冠心病病人检出率。

2、开展经皮冠状动脉腔内成形术,在条件允许时积极处理患者。

3、开展永久起搏器植入术。

4、培养科室人员,磨合团队,争取下半年开展急诊PCI。

八、完善考核方案,体现多劳多得

科室将医疗质量,安全服务,医德作风,工作业绩均拉入考核之中,

1、技术职务;

2、工作年限;

3、工作能力三方面结合制定考核方案;

4、奖勤罚懒

a、杜绝无故推诿拒收病人。b、杜绝与患者发生争吵。c、杜绝差错,重大差错后全科讨论,开展批评与自我批评。d、减少发生纠纷及投诉数量。e、避免发生医疗事故,加强医患沟通、护患沟通。i、每季度组织一次服务质量,卫生等综合检查考评。

九、勤俭节约,反对铺张浪费

科室材料由护士长亲自抓管,建立帐目,有进有出,任何人不得私自向他人外借或者送人,科室帐目清楚,定期公布。争收节支,才有效益。

内科工作计划 篇2

2019年内科护理工作计划样本

工本站发布2019年内科护理工作计划样本,更多2019年内科护理工作计划样本相关信息请访问工本站工作计划频道。

作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的体现,在xxx年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将xxx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将xxxx年工作计划做如下概括:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

三、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的`护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源内五科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、护理各项指标完成目标在XX年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%。

六、加强法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在XX年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

内科工作计划 篇3

一、坚持以病人为中心,努力提供一流服务。

20xx年度我科仍坚持以病人为中心,以病人的需求作为我们一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,继续执行病人选医生,推行首诊负责制,进行健康教育、疑难病探讨等活动。向患者提供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外,享受到健康保健服务,建立高品质的生活方式。尊重病人的权利。争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。

二、进一步提高医疗质量,广泛开展人文关怀

随着科学技术的不断发展,病人对医院的要求日益提高。20xx年度,我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己不定时的疑难病探讨,院内外专家会诊,病例讨论等形式,不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位大夫的作用,作出计划。订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质,掌握国际国内的先进理论及技术,使全科整体医疗水平得以提高。同时要给与病人更多的人文关怀,从小事做起。

三、进一步强化经营意识,树立科学管理意识

经营是一门科学,医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。我们每个科室、每位职工都必须要有经营的意识。拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,开源节流,拼搏进取,克服困难,争取创造更大的效益。

四、继续加强质量管理,确保医疗安全可靠

医护质量是医院可持续发展的命脉,20xx年度,我科将进一步强化质量管理,确保医疗安全。讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作,抓好医疗文书书写,坚持合理用药。此外,还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习,从思想上提高认识,把风险防范意识落实到每项工作中,平时要多向病人及家属征求意见,询问要求。消除隐患,杜绝医疗纠纷和医疗事故。

五、努力完成医院下达的目标责任书,争取超额完成任务。

20xx年,面临医疗市场的.激烈竞争,我院的形势仍然严峻。生存与发展是我们每个职工的历史责任,我们一定要提高认识按照医院的总体部署,竭尽全力多收病人,踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书,增加医疗收入,促进医院可持续发展。

六、具体开展的科室业务:

(1)维持正常工作运转,在保证医疗服务质量的情况下,维持床位利用率>100%。

(2)全年介入例数>300例。

(3)心脏远程监护收入>20万元。

(4)全院首次开展运动负荷心肌灌注显像(ECT)检查并突破20例。

(5)本年度内开展心房颤动射频消融术。

(6)本年度内开展抗血小板聚集率试验项目,并普遍应用于PCI术后病人及不稳定型心绞痛病人的抗血小板有效率评价。

(7)上半年度举办抗栓与出血研讨会。提高我科室抢救急性冠脉综合征患者的诊疗水平,减少出血并发症,减少死亡率,减少医疗纠纷。

(8)年度内独立完成PCI术。

(9)我科2项科研项目完成项目鉴定。

总之,在20xx年度内,我科室以新技术新项目为核心,全面发展科室临床业务,争取科室诊疗水平、业务发展取得更大的进步。

内科工作计划 篇4


心内科是一个专注于心血管疾病的医疗领域。心脏疾病是全球范围内的主要死因之一。因此,心内科护理工作至关重要,它涵盖了对心脏病患者的专业护理和关怀。本文将详细介绍心内科护理工作计划,以确保患者得到最佳的医疗服务和照顾。


一、患者评估和监测计划


为了提供最好的护理服务,首先需要进行全面的患者评估,并制定相应的监测计划。护士负责测量患者的体温、脉搏、血压和呼吸频率。还应监测心电图、血氧饱和度和输血反应等。监测计划的目的是及时发现患者可能存在的问题,以便尽早采取必要的干预措施。


二、药物管理计划


心内科患者通常需要接受多种药物治疗,护士应掌握各种药物的使用方法和注意事项。护士需要了解不同药物的剂量、途径、频率和疗效。护士还需要与医生和药师进行紧密合作,确保患者获得正确的药物治疗。护士还应及时记录患者的用药情况,以便医生进行评估和调整。


三、心理支持计划


心内科护理工作计划还应包括心理支持计划,因为心脏疾病往往对患者的心理健康产生负面影响。护士需要关注患者的心理状态,主动询问他们的情绪和压力水平。在评估到患者存在心理问题时,需要提供心理支持和心理咨询服务。护士还可以通过提供社交活动等方式,帮助患者改善心理状态并增强对康复的信心。


四、康复护理计划


心内科护理工作计划应重点关注康复护理。心脏疾病患者通常需要进行心脏康复计划,以帮助他们康复并减少未来发作的风险。护士需要了解患者的康复需求,并与康复专家合作,制定个性化的康复计划。护士还应教育患者关于饮食、锻炼和药物治疗的重要性,帮助患者积极参与康复活动。


五、教育和宣传计划


心内科护理工作计划还应包括患者教育和公众宣传计划。护士需要向患者和家属提供关于心脏疾病的信息,帮助他们了解疾病的风险因素和预防措施。护士还应与社区合作,开展公众宣传活动,提高心脏疾病的认知度和预防意识。



心内科护理工作计划是确保心脏病患者得到最佳医疗服务和照顾的关键。该计划应包括患者评估和监测、药物管理、心理支持、康复护理和教育宣传等方面的内容。通过执行细致的工作计划,可提高患者的康复率和生活质量。护士在心内科护理中发挥着关键作用,他们需要具备专业知识和技能,并与医生、药师和康复专家紧密合作,共同为患者提供最好的护理服务。

内科工作计划 篇5

最新内科护理工作计划例文

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一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

三、转变护理观念,提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的'交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

内科工作计划 篇6

一年来,全科医生以患者需求为科室各项工作的出发点,为患者提供满意的医疗服务,开展健康教育、疑难危重病例研讨、危机价值报告、和临床路径。等活动中,心内科设施得到极大改善,血液透析新技术得到推广应用。在学习了腹膜透析技术后,我科将在新的一年抓住优质护理示范科的契机,提高我科的医疗设备和技术。在设备采购方面,我们计划申请床边心电图仪和心脏标志物检测仪。此类新项目的开展对护理工作提出了更高的要求。 20xx年要进一步提高护理水平,提高护理质量。方案如下:

1、改善服务态度,提高护理质量

1、护理工作对象由单纯为扩大患者家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周至少到访相关科室一次,加强与医生的沟通,收集患者信息,获得理解、信任和支持,更好地配合治疗和护理。

2.护理工作的性质从对药物治疗的护理延伸到对患者身心的整体护理。时刻为患者着想,主动承担患者的心理关怀。提升服务态度,确保患者在护理工作状态下得到服务,满足患者一切合理需求,满意率达到xx%以上。

3.利用晨会、护士例会、护理查房等形式,增强护士服务意识,主动服务、热情接待、主动介绍情况。做到四轻,每一次护理和治疗操作都要迎接病人,用鼓励的语言和轻柔的动作,让病人感受到亲人的温暖。

4、制定严格的部门规章制度和奖惩办法。每月组织一次差错事故讨论分析,对反复出现的问题提出整改建议,杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率为xx%。严格执行无菌操作技术,及时纠正违反无菌原则的人和事,预防医院感染。

6、急救医疗设备的良率是xx%,交班时要仔细检查。在接收急诊病人时,他们在抢救过程中可以灵活、灵活、熟练地配合。

7.合理收费,如有疑问和争议及时核实处理,并定期清点和收集科室医疗和办公用品,减少浪费和损失。专人负责医疗设备的维护保养,让他们了解设备的性能和使用情况,保证诊所的正常运行。

二、加强护士修养,树立“天使”形象

1、加强基础知识、专业知识和专业技术培训,要求每个人都精通心电图机、心电监护仪、除颤器技术。

2.护士长要提高思想政治素质,学习文化科学知识、专业实践知识和管理科学知识,加强科学规范的护理管理工作,切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务理念,提高服务态度。在任何情况下都不应原谅任何人。推进“一对一全程服务”。

4.为每一位护士创造学习机会,通过在线听课、参与自学等多种途径,让护士不断接受新观念、新知识、新方法,把握护理发展趋势。提高护理能力和水平。

3、做好护理教学工作

1、认真组织科室小讲座,包括“三基”理论和操作培训。熟练配合新技术的开发。调动护士积极性,鼓励新技术新方法的开发,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。

2、根据部门现有人员少、新人员多的情况,我部门将安全目标教育放在首位,组织认真研究十项安全目标和安全目标。医院核心制度和工作制度。 “示范工程”下发的相关文件和规范,作为护理人员岗前培训、业务讲座和护士培训的学习内容之一。

3.科室继续试点护士分级管理,提高基础护理质量,改善护理服务。

第四,合理配置护士人力,合理安排班次。

5.建立健全绩效考核和激励机制,调动护士的积极性。病区护士绩效分配原则

按职分、按职分、多劳多得、优劳优酬、公平。分配依据:工作职责、技术、劳动力复杂性和风险承担。工作质量。职位数。患者满意度等

内科工作计划 篇7

20xx年,在院领导的正确领导下,我科全面落实医院的各项工作计划、规章制度,认真学习“三好一满意”精神,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,现总结如下:

一、科室收支情况:

科室总收入487万元,较去年的370万元增长31.6%。

二、20xx年开展的主要工作

(一)尽量提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。

一是医疗工作。坚持“以病人为中心”的理念,以“三好一满意”活动为契机,不断提高医疗服务质量,加强医疗质量工作,树立质量意识,尽可能提高医疗整体水平。坚持每天晨会制度,并在晨会上传达每月中层例会精神,针对具体问题予以整改,有力的减少了医疗差错;学习《病历书写规范》,不断完善病历;加强医患沟通,有效的控管了医疗服务中的不良事件。今年我科有1人成功取得医师执业证书。

二是业务学习方面。为了提高全体医护人员的业务素质,不断提高业务技术水平,积极参加医院组织的业务讲座,同时也积极组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座,内容有“慢性心力衰竭合并心房颤动诊断与治疗”、“中医中药治疗消渴病”、“喘证”、“院内感染的预防和控制”、“浅谈如何解决医患纠纷”,“高血压治疗新进展”,“20xx年中医病历书写规范”,“急性心肌梗死急救措施及护理”,“心肺复苏术”,“慢性心衰急性加重的治疗”,“心血管用药禁忌”,“内科输血指南”,“脑梗死的诊断与治疗”,“中风的针灸治疗”,“急性呼吸窘迫综合征的诊断与治疗”,“最新观念:急性肺栓塞”,“口服降糖药的种类及其服用要点”。

三、科室要发展,安全是前提,制度是保障。

为提高医疗水平,确保医疗安全,结合大内科工作的特点,我们建立健全了一系列科室核心制度,包括:三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、业务学习制度(每月2次)、会诊制度(住院48小时诊断不明、72小时病情不缓解,可随时进行会诊)、死亡病例讨论制度、医患沟通制度、医嘱核对制度(每天下午由当班护士核对病历医嘱、输液卡、药品等)、护士请叫医生制度、出院病人回访制度(大多采用电话回访,必要时家访)、交接班制度等,通过实施这些制度,提高医疗质量,确保医疗安全。

(二)以病人为中心,构建合谐医患关系。

坚持“以病人为中心”,加强医患沟通,维护好和患者和谐的医患关系,改进工作方法,转变服务态度,提高了服务水平。尽量推广“人性化、个性化、亲情化”的'服务。如为病人提供一次性杯子、帮忙行动不便或无人照看的病人定餐,让病人感受到医护人员的关心。严格执行国家基药政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”,让病人感受到“公开透明、诚信服务”,进一步巩固了医患关系。

(三)根据新农合政策的变化,及时调整科室应对措施,并加强新政策的宣传,使更多的农民朋友了解政策,明白在新农合政策方面,湖区移民的参合人员在我院报销比例最高,避免了部分不熟悉政策的参合人员的流失,增加医院的就诊人次。

(四)坚持回访政策。每月由出院病人的主管医师对其所管病人进行回访,了解患者病情变化,指导慢性病患者调整用药,增进了医患之间的感情,避免了老病号的流失。

(五)积极配合公共卫生科开展工作,及时上报传染病,配合公共卫生科到社区义诊、发放宣传单,向群众进行健康教育。

(六)医德医风方面一年来,在丁院长的正确领导下,我科室未发生任何因服务不周引发的投诉,全年共收到锦旗3面,镜匾1面,每月患者满意度调查反馈良好。

总之,经过全科职工的不懈努力,内科在20xx年工作取得了较好成绩。在下一年里,我科将继续发扬好的工作作风,使我科的工作更上一层楼。在取得成绩的同时,也还存在诸多不足,我科将在20xx年里着重从以下几个方面改进工作。

内科工作计划 篇8

内科主任医师工作计划

作为内科医生,在医疗领域承担着非常重要的角色。作为一名内科主任医师,我的职责不仅限于诊断和治疗疾病,更需要管理医疗团队,促进医院的发展。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作计划,以期让大家更好地了解内科主任医师的工作情况。

1. 优化内科医疗团队管理

首先,我将抓紧时间对内科医疗团队进行评估和审查。我将根据医生和护士的专业技能和能力划分各种职能和职责。我还将定期召集医生和护士进行讨论,分享经验,并制定能够获得最佳效果的治疗方案。我会定期考虑如何使用最先进的技术和方法,以及帮助我们的医生和护士进一步提升专业技能的培训计划。对于医院内科医疗团队的每一个成员,我将工作在促进职业发展,培养人才和实现职业目标的方向上。

2. 提高内科医疗质量

内科的核心使命是提供高质量的医疗服务。为此,我将拓展各种质量控制和管理程序,包括审核和审计,以确保我们的医疗过程和实践符合国家和行业法规,和提供最佳的医疗结果。我们的执业医生和护士将每天接受继续培训,以掌握最新的诊断和治疗技术,以及效果最好的治疗方法。此外,我们还将采取经验分享、协作与交流等方式,实现优化化内部管理以提高技术水平。我也将定期进行内部审查,以确保我们保持良好的医疗记录,并制定通过位置数据系统(LDS)和相关技术实现内科电子病历和医疗记录。

3. 实现医院的目标和愿景

作为内科主任医师,我需要确保我们的内科团队与整个医院发展计划保持一致。我将带领我的团队与其他部门合作,以重新定义我们的目标和愿景。我们将优化医院服务流程、系统优化,简化申请流程等等。针对病患的提高认知、健康促进和康复治疗方面,寻找合适的合作方案以提供一站式医疗服务的同时确保实现成功的治疗。

4. 推动内科在医疗行业的发展

作为内科主任医师,我将积极参与各种医疗会议和研讨会与学术交流活动,与各种执业医生和研究人员合作,促进内科行业的发展,并了解最新的研究和发现。在这一点上,我将与我们的新技术团队协调,协作以尽快我们的内科医生和护士使用最新科技,以帮助他们提供更好的医疗体验。

结语:

我的工作计划的重点是管理内科医疗团队,提供高质量的医疗服务,实现医院的目标和愿景,以及推动内科在医疗行业的发展。这些措施是设计来确保我们的内科医疗团队始终为患者提供最高质量的医疗服务。我相信,我所规划的工作计划将能够帮助我们优化我们的内科医疗服务,并帮助我们的团队成为更好的医生和护士,实现其职业发展目标。

内科工作计划 篇9


作为一名呼吸内科护士,工作重点是照顾和治疗患有呼吸系统疾病的患者。我的工作计划旨在确保患者得到优质的医疗服务,并帮助他们恢复健康。下面是我详细的工作计划。


早上:


早上7点,我会准时到达医院,并上班前洗手。我将收集所有需要进行呼吸系统检查的患者的相关信息,例如患者的病史、症状和实验室结果。这有助于我理解患者的疾病状态,并为他们制定个性化的护理计划。


接着,我会准备呼吸内科住院部的设备和工具。确保所有仪器都处于良好状态,并且已经根据需要进行了消毒。这样可以确保我们为患者提供安全的医疗服务。


上午:


上午时间是医院最忙碌的时间段之一,因此需要高效地完成工作。我会跟进并协助医生们进行患者的呼吸系统检查,例如血气分析、肺功能测试等。同时,我也会与其他科室的护士进行沟通和协调,以便顺利安排患者的转院或转科。


另外,我会执行医生指示的治疗方案,例如给予患者吸入治疗、吸痰、胸部按摩等。对于患有呼吸系统感染的患者,我会确保他们按时服用药物并注意个人卫生,以促进康复。


我会参与患者的健康教育工作。我将向患者和他们的家属解释病情、治疗计划和预防措施,以帮助他们更好地理解和管理疾病。我会耐心回答他们的问题,并提供鼓励和支持。


中午:


中午时间,我会与同事们一起休息,以放松身心,以便下午能够更好地工作。在这段时间里,我会尽量避免提到工作,以免增加心理负担。


下午:


下午,我将继续协助医生进行患者的呼吸系统检查,并对他们的病情进行评估。我会记录患者的生命体征,如体温、脉搏和呼吸频率,并监测他们的病情变化。


同时,我将负责执行各种医嘱,如给予静脉输液、调整氧气流量等。对于患有慢性呼吸系统疾病的患者,我会进行定期的康复训练,并评估他们的运动能力和呼吸情况,以便及时提供适当的护理。


晚上:


晚上是呼吸内科患者的关键时段,因为他们常常在夜间出现症状加重的情况。我将密切监测患者的病情,并根据需要及时提供治疗和帮助。我会与医生进行交流,汇报患者的情况,并根据医生的要求调整治疗方案。


另外,我也会参与病房的巡视工作。确保患者的环境整洁,并协助患者进行日常生活活动,如洗漱、更衣等。


夜班工作的时候,我会与同事们相互配合,确保患者在夜晚也能得到及时的护理。在需要的情况下,我会与其他科室的护士和医生进行紧急情况的处理,并及时报告医院的值班领导。


呼吸内科护士的工作计划是紧张而充实的,需要高度的责任心和专业素养。通过制定详细的工作计划,我可以更好地为患者提供全面的护理,并帮助他们恢复健康。对于患者和家属来说,我的工作计划也是一个安心和信任的象征。我将努力不懈地为每一位患者提供温暖和关怀,成为他们的健康守护者。

内科工作计划 篇10

(一)按照《优质护理服务评价细则(20xx版)》要求,继续实施责任制整体护理,推进优质护理服务。

(二)加强优质护理内涵建设。认真落实《临床护理实践指南》、护理常规和护理技术规范,责任护士要求能够正确实施治疗处置、密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成治疗计划,同时要加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任。

(三)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出本科室特点,运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,提高护理质量。

(四)完善并落实绩效考核制度,坚持客观、公平、公开原则,将责任护士护理患者的数量、质量、技术难度、风险程度、患者满意度等作为绩效考核依据,充分体现多劳多得、优绩优酬,提高护士工作积极性。

(五)每月进行住院患者满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量。

(六)每季度积极参加优质护理服务之星评选活动;努力争当优质护理服务先进科室及个人。

(七)继续落实出院随访工作,对于出院患者通过电话随访等形式进行健康教育。

(一)根据护理部规定分层次设岗,认真落实各层级岗位的职责范围和任职资格等。根据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,体现能级对应。

(二)根据本科室特点,实行科学的弹性排班制度,护士排班兼顾临床需要和护士意愿,在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员,体现对患者的连续、全程、人性化的护理。

(一)响应护理部三级护理质控网络,落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。每月组织召开科室护理质控会议,对护理工作存在的疑难问题及护理不良事件进行讨论、分析、提出有效的整改措施。

(二)认真贯彻护理质量评价标准,有计划地开展质量评价活动,将质控贯穿于护理工作始终。

(三)加强护理核心制度的培训及考核,督促护士有效落实,定期检查执行情况。

(四)加强重点环节、重点时段、重点人群的护理质量管理,不定期按照三级医院标准要求进行自查,确保护理安全。

(五)进一步规范护理文书书写,定期进行督促检查,对护理文书质量管理中存在问题与缺陷提出改进措施并有追踪和成效评价,体现持续改进过程。

(六)加强对护理不良事件的管理工作,落实护理不良事件上报制度。对患者进行跌倒/坠床、管道滑脱、压疮等风险因素评估,并采取措施防止意外事件的发生。定期对护士进行安全警示教育,增强护士风险防范意识。

(七)进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

(八)积极响应和参加护理部开展品管圈活动,将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作中。

(九)组织开展护理人力资源调配及应急预案演练工作,提高护士应急能力,保证护理工作安全。

(一)对N1护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。

(二)在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,重点培训专科护理技术,要求熟练掌握急救护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术。

(三)科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

(四)坚持每月在科室内举办护理知识、新业务、新技术、专业技术培训,以提升查房质量,提高专业知识水平及实践能力。

五、创新思维积极开展护理科研,推进护理专业发展加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理科研论文,提高论文质量。开展1项品管圈活动。

七、护理质量工作指标:

也希望得到全体医生和护士的大力支持与全面的配合,同心协力的完成工作,在所有科室医护人员的共同努力下,20xx年再创辉煌!

内科工作计划 篇11

肾内科下半年工作计划可能会因不同的医院、季节和医生个人情况而有所不同,但以下是一些可能包括在工作计划中的主题:

1. 病人管理:肾内科医生需要继续管理他们的病人,包括监测病情进展、制定治疗计划、处理并发症等。

2. 新病人的接待:肾内科下半年可能需要接待新病人,医生需要准备迎接这些病人,并了解他们的症状和疾病。

3. 诊断和治疗计划:医生需要制定诊断和治疗计划,包括评估病情、选择治疗方案、监测治疗效果等。

4. 学术活动:肾内科医生可能需要参加各种学术活动,包括学术会议、研讨会、培训等,以更新他们的知识、了解最新的治疗进展和趋势。

5. 研究:医生可能需要参与研究项目,包括研究新的治疗方案、探索新的药物应用、评估肾脏疾病的风险和预防等。

6. 技术支持:医生可能需要寻求技术支持,包括使用新的医疗设备、软件和工具等,以提高他们的工作效率和准确性。

7. 个人发展:肾内科医生可能需要参加各种培训和学习机会,以提高他们的专业技能和知识水平,包括加入医学协会、参加研讨会等。

内科工作计划 篇12

我所担任护士长工作已有三年的,这三年中深知管理好团队所需要的精力和耐力,努力也培养出了一批优秀的护士,看着她们年终的评级我心里深感安慰。护理工作算是医院工作的重中之重了,辞旧迎新,我为了护士长年度工作计划。

一、护士在职教育,护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,考核次数,直至达标。

2、专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织闭卷考试,要求讲究实效,不流于,为培养专科护士打下的基础。

3、技能考核:属于规范化培训的护士,在年内16项技能达标,考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化知识的学习,组织一次规章制度的考核,理论考试与临床应用相,检查遵章守规的情况。

(二)人文知识的学习,护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内,达成共识后在全院范围内提升素养活动,制定训练方案及的实施计划。

2、安排全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。护士礼仪竞赛活动,“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,专科护理技术。护理与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇新技术项目及特殊疑难病种,可请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊等更新知识和技能。,有计划的选送护士外出进修、学习,学术。

二:护理管理,护士长管理

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望护士长感情沟通交流等。

(二)护士长管理考核,月考评与年终考评相,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并护士长工作经验交流会,借鉴护理管理。

三、护理质量过程控制,护理工作安全、

(一)护理质量二级管理体系,是需开发护士长问题,解决问题的能力,又要科室质控的质管作用,各自的质控点,全员质量管理的意识,护理质量。

(二)检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常各科室检查、督促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、查看记录、医生意见,护理工作中的问题,整改措施。

(三)规范护理文书书写,从细节上抓起,对每份护理文书质控员—护士长—护理部的三级考评制度,护理记录缺陷分析与改进,出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体、二、三名。

(四)护理过程中的安全管理:

1、护理安全三级监控管理,科室和护理部每月护理安全隐患查摆及护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度分析,分析的原因,应吸取的教训,防范与改进措施。对同样问题反复的科室及个人,追究护士长管理及个人的责任。

2、查对制度,强调二次核对的到位,对护生的管理,带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时对性能及安全性的检查,问题维修,设备的完好。

四、深化亲情服务,服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,的改进措施,对护士工作激励,调动她们的工作性。

五、教学、科研工作

(一)、指定护师职称的护士实习生的带教工作,评学评教会,带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师,带教工作,经常检查带教老师的带教、责任心及,安排小讲课,实习计划的情况,出科理论及操作考试。

(三)、护理部实习生的岗前培训工作,不下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织一次优秀带教老师评选活。

延伸阅读

新年在不知不觉之中悄然而至,随着医院的发展,我们要有新的目标和计划。在写好了护士年度计划后,写好工作计划,工作才会更上一层楼!如何写外科护士年度工作计划呢?考虑到您的需要,工作总结之家小编特地编辑了“2023医院新护士个人年度工作计划”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

20xx年护士个人工作计划书20xx年护士个人工作计划书人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能

训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料(material)、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。 二:加强护理管理,提高护士长管理水平

(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

四、深化亲情服务,提高服务质量

(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。

(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料(material),

发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活.我们相信只要努力执行以上工作,我们在xx年中的工作中一定能取得好的成绩。

一、加强护理安全管理

1、不断强化安全意识教育,把安全护理做为每月护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施。以院内外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

3、加强重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

4、加强重点时段的管理,如夜班、早班、节假日等,实行弹性排班制及节假日听班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人,在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时

指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,提供人性化服务

1、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。

2、护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入院宣教及健康教育。

3、责任护士每天与患者和家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、 认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。

5、 每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

6、发放护患联系卡,征求病人及家属意见,对出院病人按时进行电话回访,对存在问题及时进行整改。

三、严格护理质量检查,保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。

3、 护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。

4、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

四、严格落实护理人才培养计划,提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人才培养计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

2、每周晨会提问2—5次,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、相关法律法规等。

3、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演练,提高护士应急能力。

5、按要求进行心肺脑复苏演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,如呼吸机、除颤仪、简易呼吸器等。

五、科研教学

1、要求主管护师及以上人员每年必须在省级刊物发表论文一篇,护师撰写论文一篇。开展新技术1~2项。

2、严格按要求带教。

六、严格对照“三甲”医院护理标准,遂项完成,并达标。

20__年的一年中,我院急诊科护理方面所有的工作人员吃苦耐劳,坚守在急诊的第一线,我们的付出取得了良好的成果,受到许多病人的拥护与认可。新年的来临,我们都制定出了20__年护理工作计划,时刻警示我们更是一刻也不能放松,因为20__年是我院急诊科适应市场经济持续发展十分关键的一年。这一年我们将全面落实科学发展观,以急诊发展作为第一要务,凝聚人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作计划如下:

一、指导思想

在上级主管部门的正确领导下,以党的__大精神为指导,以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标,以维护健康,关爱生命,全心全意为人民服务为科室宗旨,为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。

二、主要措施

1.医疗质量

要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上,结合等级医院复审整改工作,围绕“质量、安全、服务、价格”,狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置,进行急诊医学知识的学习,了解急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导,加强三级会诊,加强与其他专科的协作配合,使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。

2.质量管理。

很抓“三基三严”,加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容,完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度,坚持一周一小查,一月一大查,对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控,促进基础质量持续改进和提高。

3.设备管理

要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理,及时发现问题排除故障,使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用,使医护人员能够熟练掌握,正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练,使心肺复苏技能达到高级水平。

4.服务态度

要抓优质服务工作。坚持以病人为中心,深入开展创建“优质服务示范岗”活动,规范服务行为,创新服务内容,注重服务技巧,落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。延伸服务范围,保证服务质量,全面提高医疗服务水平,提高患者满意率,构建和谐医患关系。

5.培训工作计划

要制定各级各类人员培训考核计划,加大在岗培训力度,有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式,分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训,强化全员职业责任意识。20__年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科,神经内科,icu或ccu等相关专业,这样才能更好地开展业务。同时,树立一批医、德双馨的先进典型,促进人才的全面发展。

6.中医特色建设

要贯彻以“中医为体,西医为用”的方针,突出优势目标,加强中医特色建设制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划,加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求,要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程,使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率,急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能,提高急危重症的中医药使用率,使中医药参与率在30%以上。

7.推进医疗保险改革

要搞好医疗保险改革顺利推进,使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传,提高服务质量和水平,努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。

8.重点研究课题

今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究,使我院急诊科急救水平更上一个台阶。

9.院前急救

增加院前急救设施,加强院前急救知识和技能的培训,提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪,呼吸机等。

20__年将是我科一个新的起点,摆在我们面前的任务十分艰巨,同时面临着许多困难,如急诊设备参差不齐,医护人员技术有待加强等。但是,我们坚信只要我们全科职工能够团结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定能够排除万难,去争取胜利,更好地促进两个效益双赢。

时光荏苒,新的一年正在向我们招手,作为一名内科护士,在一年的工作暂时告一段落后就要对新一年工作制定一个合适的工作计划,能够更加从容面对新一年的工作。写好内科护士的工作计划,有哪些关键要点呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“私立医院内科护士年度工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

护理工作是医疗行业中辛苦且烦琐的工作,内科护理工作更是如此。护理人员是与病人接触最多、最密切的工作者。护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。为进一步做好内科的护理工作,制订20xx年内科护理工作计划:

1、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质。

2、护理安全是护理管理的重点,安全工作常抓不懈。

3、转变护理观念,提高服务质量。

4、合理利用人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,随叫随到。

5、树立法律意识,规范护理文件书写,20xx年护理工作计划已落实,只要我们齐心协力,护理工作一定能取得更好的成绩。

在医院“谋变革,求发展”的主旋律中,新的一年如期而至,我们神经内科将继续坚持,把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节,为使护理工作目标地明确开展,为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量做以下工作计划。

一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程,“以制度做保障”,确保病人安全。

1、组织全科护理人员学习护理法律知识,提高法律意识,用法律保障患者和自身的合法权益。

2、加强入院宣教和健康教育,提高病员及家属的安全意识,主动参与安全管理,在病区内全面控烟。

3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务,严格执行核对制度,杜绝差错事故的发生。

4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查,及时发现问题,保持设备的完好。

5、严格执行查对制度、无菌操作制度,防止交叉感染的发生,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 。 6、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。

二、进一步强化全体护士的服务意识,主动服务,以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度,构建和谐的医患关系,减少医患矛盾,深入开展优质护理服务活动,做到“三好一满意”。

1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

2、树立“病区来人既是服务对象”的观念,对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识,无论他是病人、家属、其他科室的工作人员,还是外来访客,都要主动询问是否需要帮助,并切实提高可以提供的一切帮助。

3、开展微笑服务,认真体会病人承受病痛时的心情,以亲切的话语、关心的态度,实实在在地为病员排忧解难,以获得病员及家属的信任和尊重。

4、以平等之心对待病人,但要注意照顾病员特殊的心理。对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识,通过层层努力,达到最佳的效果。

5、以健康教育为手段,以自护理论为基础,鼓励病人主动参与治疗护理,配合医院管理,避免过度服务。

6、根据现有的条件尽量为病人创造最佳的住院环境,用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。

7、每月召开工休座谈会2次,征求病人意见,对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应。

三、加强科室经营管理,开源节流,实现可持续发展。

1、培养全体护士的主人翁意识,为科室的经营管理献计献策,积极主动开展新业务、新技术。

2、加强管理,对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用。

3、树立全员成本意识,杜绝或减少不必要的浪费和支出。

四、加强培训,落实人才培养计划,体现护理的专业价值,提升护士的职业形象及社会地位。

1、每月根据护理部操作考试计划、本科室工作需要,认真进行操作技术培训、考核,确保人人达标。

2、注意培训实践操作能力,理论与实践相结合,使每一位护士在具体工作中能够独挡一面。

3、注意培养同事之间相互协作的能力,使全科护士在各项工作能够相互配合充分发挥团队精神,提高工作效率。

五、加强中医护理理念。

1、规范中医特色的护理,开展中医特色的护理服务。

2、开展拔火罐、推拿按摩 、艾条灸、耳穴压籽,特色的中医护理操作。

3、加强中医护理理论的学习,提高护理人员的中医护理水平。

4、开展中医特色健康宣教,充分发挥中医药特色的优势。 新的一年我们将继往开来,以全新的精神面貌迎接新的挑战,秉承着全新的护理理念,保持高昂的工作热情,圆满的完成护理部布置的各项护理工作,用实际行动展示全新的护理服务。

20xx年是充满机遇和挑战的一年,随着新农合报销比例的提高,必将迎来更多的就医患者。思路决定出路,有好的计划才能更好的付诸实施,为了让患者在我科住的`舒心,治疗放心,护理贴心,真正做到“以病人为中心,”以优质护理服务为契机,让患者在中医院住感觉优越于西医医院的一些特色诊疗和特色护理,以中西医护理并重发挥专科护理优势为主旨,特制定以下护理工作计划:

一:紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范。

二:年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用的知识,列出目录,打出讲稿,安排好时间,装订成册,有计划地学习。

三:抽出一到两名责任心强,业务精,有经验的护士担任责任制,负责所管病房的管理。

四:继续深入开展优质护理服务,总结两年来好的经验,挖掘新的服务项目,使优质护理服务无缝隙,更贴近患者。定期组织讨论,定期发放问卷调查,听取患者的意见和建议,不断改进服务流程。

五:有计划地对常用中西医操作以及本科原有仪器设备性能,操作规范及流程进行培训和考核,对护士考核成绩记录在册,作为年终评先参考。

六:做好基础护理,特别是床单元的管理,减少和杜绝压疮的发生。

七:做好护理安全教育,继续做好患者身份识别制度,防止脑血管,特别是痴呆患者走失,制定防跌倒,防坠床措施,减少护理安全隐患。

八:开展集体健康宣教,每月组织患者及其家属听取健康教育护士讲课,讲解本科常见疾病发生的病因,预防保健,康复锻炼知识,使患者在住院期间能学到一些保健常识。

九:合理分配护士资源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名护士,实行弹性排班,保证护理安全和护理质量。

十:每月对复杂重病人及时组织护理讨论和护理查房,定期召开公休座谈会,听取患者对治疗,护理,饮食方面的建议,不断改进病房管理工作。

十一:搞好医护配合,做到上传下达,对医院及护理部安排的工作及时组织完成。

十二:继续做好医嘱查对工作,安排两个治疗班,保证用药的及时性和准确性。

十三;奖优罚劣,奖勤罚懒,做到有章可循,规范护士自身行为。

十五:做好医院感染控制工作,加强自我防护,避免交叉感染。

十六:关心护士生活和工作,严以律己,宽以待人,创造团结,和谐的工作氛围。

以上这些是明年工作的方向和重心,相信有医院和护理部的支持,有全科护士的共同努力,相信明年的业务水平和技术水平将上一个新的台阶。

夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量控制,确保护理安全;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象。

一、 继续深化贯彻落实创建活动

1、 探索责任护士模式:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组,下设责任组长、责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚,协助完成日常生活护理。

2、 转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。

3、 拓展服务内涵:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。

4、 注重患者意见的反馈:对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答,当天问题当天解决。

二、 安全管理,注重环节

1、 以核心制度为指引,保障护理安全。

2、 组织护士定期学习《护士管理条例》,增强护士法律法规意识。

3、 对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。

4、 对病人进行安全意识教育,及时签订安全协议书。

5、 对有安全隐患的病人进行及时评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。

6、 进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。

7、 及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论,提出改进措施。

8、 加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。

9、 质控小组分工明确,环节管理上注重重点,不合理流程及时改进。

三、 加强护理质量控制,确保护理安全

1、 全民参与,人人树立质量管理意识。

2、 建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施

3、 进一步简化规范护理文件书写,实行三级考评制度,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。

4、 每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。

5、 严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。

6、 对科室硬件设施常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。

7、 定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力。

四、 抓好三基及专科技能培训,要求人人过关

1、 要求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必须全部达标,要求在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。

2、 加强专科技能的培训,制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划。

3、 低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教,护士长定期抽查专科知识掌握情况。

4、 加强相关知识的学习,每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习,做到理论与实践相结合。

五、 注重品牌塑造,优化服务流程,提高护理实效

1、 护士礼仪培训:全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训,进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。

2、 “无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。

3、“限时护理服务”的运行及完善:通过晨会提问,带领护士学习培训“限时护理服务”的承诺内容,反复强调工作的高效率及病人的满意度,为患者提供最优质的服务。

4、 争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

六、 加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训

1、 加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。

2、 不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。

七、加强人才管理,合理使用人力资源

1、实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供最优质的护理服务。

2、根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。

3、充分发挥科室护士长助理的工作积极性,根据不同特点安排、分配相应的管理工作;安排助理参加本科室夜班轮值,实行夜间负责制。

20xx年内科护理站将继续在护理部和科主任的带领下团结一致,努力工作积极完成上级交付的各项工作任务,提高护理质量,保障护理安全,结合科室的实际情况制定如下工作计划:

一加强思想教育和医德医风教育

⑴进行医德医风学习,内容包括:护理人员的思想品德,爱岗敬业精神,对病人的服务态度等。坚持以病人为中心,提供优质高效的护理服务,把社会效益放在首位,使患者对医院的满意度≥91%

⑵加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素养。

⑶注意收集护理服务需求信息,通过发放满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提升改进措施同时对护士的工作给予激励,调动她们的工作积极性。

二改革护理模式,开展优质护理服务,夯实基础护理,提高护理服务水平

(1)深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和20xx年全国卫生工作会议精神,认真实践科学发展观,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。坚持以改革护理服务模式为切入点,实施临床护士对患者的责任制整体护理;坚持以全面履行护理职责为落脚点,深化专业内涵建设,提升临床护理质量;坚持以加强科学管理为关键点,充分调动护士队伍积极性,建立推进优质护理服务的长效机制。按照“改模式、重临床、建机制”的工作原则,促进护理改革与发展的需要,适应人民群众健康需求日益增长的需要。全面履行护理职责。责任护士全面履行护理职责,关注患者身心健康,做好专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等任务,为患者提供整体护理服务。工作过程中,不依赖患者家属或家属自聘护工护理患者。

(2)加强护理内涵建设。认真落实临床护理实践指南和护理技术规范,细化工作标准,规范护理行为。责任护士能够正确实施治疗处置,密切观察、评估患者病情并及时与医师沟通,配合医师共同完成诊疗计划,同时,加强与患者的交流,尊重关心爱护患者,增进护患信任,每月召开工休座谈会议,了解患者及家属的意见和建议,并提出改进措施.

(3)提高专科护理水平。临床护理服务充分突出内科特色,责任护士运用专业技术知识,对患者开展个性化的健康教育,指导进行康复锻炼,促进患者功能恢复,解决护理疑难问题,提高专科护理水平,保障患者护理安全,提高护理质量和效率。

三继续加强护理过程中的安全管理

⑴严格执行查对制度,强调二次核对的执行,加强对护士的管理,杜绝严重差错及事故的发生。

⑵强化护士对科室各种急救物品的性能和使用,急救药品的,提升各护理人员的应急能力。

⑶严格落实执行消毒隔离制度,每次操作前手消,每晚治疗室紫外线消毒。一人一管一使用,医疗垃圾按处理

⑷认真做好病人环节的监督,对入院,新转入,危重,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要督促,检查和监控。。

(5)定期召开护理质量和安全讨论会议,重点对内科护理工作中存在的护理安全隐患进行改进,杜绝护理安全事故的发生,保障护理工作的安全,

四,健康教育“规范化,认真执行告知程度”

(1)、做好入院病人的宣传教育,住院病人的疾病健康教育,出院病人的康复指导,使健康教育率100%,达到促进疾病康复的目的。

(2)、护士做各种护理治疗操作前均需要告知患者,并与病人保持有效的沟通。

(3)、加强护士的“八知道”及专科技能训练与考核工作提高护理人员急救技术。

五抓好“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护理人员服务技能

(1)、每季度进行护理理论培训考核三次,护理操作培训考核一次。

(2)、加强专科技能的培训,组织全科每月学习一次,每次讲一个专科疾病护理,为培养专科护士打下扎实的基础。

(3)、每月组织业务学习两次,由护士长统一组织,学习新知识,新业务.新技术及各项护理制度,法律法规,护士礼仪等综合知识的学习,并运用临床工作之中,做到理论与实践相结合,检查在工作中执行的情况。

(4)每月组织护理查房两次,主要针对危重病例,疑难特殊病例,

(5)、在加强技能培训的同时,重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握,常用急救药品的剂量和作用,抢救仪器的性能及使用方法,让每一个护理人员均能熟练,掌握心肺复苏急救技术,提高危重病人的抢救成功率。

六加强护理质量控制管理.保证护理质量

(1)定期对进行护理质量控制,每周最少两次,每月制定护理质控重点,对上月存在的护理问题进行重点质控,制定改进措施,进行持续改进.

(2)每月召开护理质量控制讨论会议,对本月质控内容进行总结分析,提出改进措施,对上月存在的护理问题进行重点质控,进行持续续改进,保证护理质量.

20xx年内科护理站全体护理人员将根据计划认真开展工作,为患者提供高效,优质的护理服务.努力做到让患者满意,社会满意,政府满意。

我们张开怀抱迎接新的一年,按照上级领导的要求我们会把明年的工作先进行一个妥善的安排。我们需要规划好骨科护士学年度工作计划,新的一年工作会更有目标和方向!如何写好一份优秀的骨科护士年度工作计划呢?下面是工作总结之家小编为大家整理的“2023年骨科护士长个人年度工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

1、学习质控标准

标准是质量管理的基础,是实施质量控制的科学依据,护士长组织全体护士认真学习护理部质控标准,对x名组长重点辅导。各组再针对性深入研讨,达到人人掌握质控标准,工作中以标准为指南严格自律,检查时以标准为准绳客观评价。

2、实施质量控制

各小组组长根据本组成员班次及病房工作实际,灵活安排时间,每周对所负责的质控项目进行1次检查,检查时不评分,只详细记录存在的问题,责任人在班时当面交换意见并由本人及时纠正;责任人不在班时一般缺陷由质控护士代为纠正然后向责任人说明,严重缺陷立即报告护士长、通知责任人及时返科现场解决。出现频率较高的问题列入全科护理质控会议进行分析讲评,出错较多的护士列为重点辅导对象,加强培训考核提高业务技能。每月初召开护理质量评析会,各质控组长汇报上月各自查情况,护士长反馈上月科及护理部质量检查情况,针对存在的问题集体讨论,制定整改方案并付诸实施,再进入下一轮自查自纠,如此循环运转。

3、质控方法评价

每一质控成员建立自查本,首页记有本项检查的标准。每周体现一次检查的内容。护士长对每个质控人员给予评介,好的表扬,未完成的列入护士素质考评分。全员质控实施前、后(12年4月分前后)护理质量检查评分情况明显提高,而且问题逐步减少,护理质量也形成持续改进。通过全员参与,增强护士的质量意识,积极主动地寻找问题的对策与方法,变被动管理为参与式管理。实行全员控制、全程控制,使护理质量得到了稳步提高。

4、总结

护士是护理质量的直接责任者,全员参与护理质量控制,人人以压力为动力自觉学习质控标准,不断提高质控技能,在执行各项护理操作中注意自我管理、自我纠正、自我完善,使质量管理处于高度自律的重佳状态。

每周一次的同级控制,护士之间相互指正,相互帮助,科内的一级质控的有效动作提升了护理质量基础水平,科室护士从以往定期突击准备应付护理部检查变为等待护理部检查时共同探讨、检查后积极整改,促进了逐级控制效能。实践证明全员参与全程护理质量控制是护理质量持续改进的有效途径。

为了更好地发展和继承中医骨伤科专业特色,更好地为人民健康事业服务,我科以骨伤发展为重点,发挥中医骨伤专业优势,强化以病人为中心,提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用,根据医院发展计划,特制定20xx年度我科工作计划。

一、指导思想

以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导,严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职,坚持以人为本,认真落实科学发展观,转变发展思想,理清发展思路,树立危机意识,把握发展机遇;通过引进和培养科室专业人员,加强先进医疗设备的购置,努力提高自身素质和医疗服务水平,努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。

二、加强医疗管理,提高医疗质量

1、我们将以改革创新为动力,以重点科室建设为目标,以服务质量赢市场,为求医疗质量发展,做到“四禁”、“五多”,即禁态度冷漠,禁作风推诿,禁接诊草率,禁诊疗粗心;多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,使医疗服务质量处在地位。

2、质控小组认真按各自的职位负责管理工作。

建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度,使我科三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。

3、要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全各项规章制度,定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。

对新上岗人员必须进行岗前教育。明确医院的各项制度和职业道德准则,并不断总结经验,扬长补短,改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施,医疗事故防范即处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,教育全院医务人员将医疗安全放在首位。

4、加强医疗文书的管理,使各科医疗文书标准化、规范化。

定期检查,对不足之处及时反馈,提高改进,使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。开展知情选择活动,个体化服务,认真填写好各项知情同意书。使科室的甲级病历书写合格率达到98%,无丙级病历;处方合格率要求达到98%以上;各项辅助检查报告单达到卫生部门的要求。

三、防止医疗事故,确保医疗安全

要认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工作制度和改评细则,开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。把医疗质量管理工作的重点,从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。

1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。

2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的和考虑为医疗事故的纠纷,要进行责任追究。着重吸取经验教训。

3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病人等的随时报告制度。

4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。

工作计划是对工作进行一系列有条理的规划的方式,使工作顺利进行。骨科中医护理工作计划,一起来看一下吧。

一、工作目标

1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;

2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;

3、完善护士岗位管理、绩效管理;

4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;

5、大力推进护理信息化建设;

6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。

7、护理各项指标完成情况。

二、具体措施

(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全

护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。在20xx年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。

1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分级护理质量评价标准,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。

2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。

3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。

4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。

(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理

1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。

2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。

3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。

4、护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到六满意。

(三)加强护士岗位管理、绩效管理

1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。

2、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。

(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质

1、加大对护士长工作的考核力度。

2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。

3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。

4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。

5、护理部定期和不定期组织护理查房。

6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。

7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。

8、护士长会议每月一次。

9、护理质量管理委员会每季度一次。

(五)大力推进护理信息化建设,提高工作效率

加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理,各种护理文书实行电子病历,充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率。

(六)创新思维开展科研,推进临床护理教学

1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文,将护理队伍中的好人好事进行宣传,展示天使风采。

2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,总结实习带教工作,新上岗护士岗前培训3天。

3、配合总务科落实控烟工作,创建无烟医院。

4、计划新增护士7名,实现床护比1:0.4,满足临床工作需要。

5、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。

(七)护理各项指标完成:

1、基础护理合格率95%

2、专科护理合格率95%

3、分级护理合格率95%

4、危重病人护理合格率95%

5、急救物品完好率100%

6、常规器械消毒灭菌合格率100%

7、护理文书书写合格率100%

8、病人对护理工作的满意度90%

9、护理技术操作合格率95%

10、“三基”考核合格率100%

11、护理差错发生率“0”

12、压疮发生率“0”

13、医疗废弃物处理合格率100%

14、一人一针一管一用灭菌合格率达100%

15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%

16、健康宣教覆盖率100%

17、健康宣教成效率95%

18、优质护理服务覆盖率≥30%

19、责任制整体护理合格率≥100%

日月如梭,我们即将跨入新的一年,想必您应该在准备内科护士的年度工作计划了吧!能够保证下一年的工作质量,提高下一年的工作效率。一篇优秀的内科护士的工作计划是怎么样的?下面是由工作总结之家小编为大家整理的乡镇医院内科护士年度工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

20xx年,根据医院的工作目标和发展思路,结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和计划特制定内科20xx年护理工作计划如下:

一、加强临床护理质量管理管理

加强病区护理管理,在我院护理部的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。

2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

4、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

5、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

6、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展

1.组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。

2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理,落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。

3加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资格与职责,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工,实行人人分管病人,确保责任组长在内的每位护士分管病人≤8人;既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理,做到护士分层不分等。

4结合专科特点,进一步优化服务流程,完善服务细节,开展特色,确立优质专科护理服务品牌。

5完善内科常见疾病健康宣教资料,逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。

6每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见,不断改进护理服务工作

三、规范开展中医护理工作

1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理,提供具有中医特色的健康指导。

2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导,制订中医知识技能培训计划,抓好护士中医“三基”培训,重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训,中医文化学习,提高护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展扎实基础3、开展中医特色护理质量评价

四、加强护士业务培训

1、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质,按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强专科技能的培训,强化她们的学习意识,具体措施:

1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。

2)、制定我科常见病中医护理常规并组织学习。

3)、制定中医业务学习计划,中医技能操作计划,基础理论和技能操作计划,并准备好课件,组织全科护理人员学习并进行考核,记录成绩。

4)、护理查房时提问护士,内容为中医护理常规,基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识

5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规,,使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。

6)、每月举行一次中医护理查房,指导做好危重病人的中医护理,提高护士的业务能力。

7)、熟练掌握急救器材及

仪器的使用,加强急救设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

2、抓好实习生的带教工作:对进入的每一位实习同学,都要给予科室的岗前培训,并制定实习生带教计划,予以专科知识讲课,进行专科理论和操作考核,护理体温单的绘制及护理记录的书写,合格后方可离科。

五、今年护理工作目标

1.基础护理合格率100%

2.特级、一级护理合格率≥90%

3.护理“三基”“三严”检查质量合格率100%

4.护理技术操作考核合格率100%

5.护理三基理论考核合格率100%

6.急救药械管理完好率100%,

7.急救药械质量检查合格率100%

8.消毒隔离质量合格率100%

9.一人一针一管一用灭菌执行率100%

10病区管理合格率100%

11、住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外)

12.护理事故发生率0

13、护理文件书写合格率≥95%

在这岁末迎新的时刻,我就担任神经内科护士长这一年的工作,做如下总结:

一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。

在过去的一年里,全科人员以病人的需求作为科室一切工作的出发点,向病人提供满意的医疗服务,进行健康教育、疑难及重危病例讨论、危机值报告、入临床路径等活动,心内科设施得到了很大的改善,并开展血液透析新技术;学习了腹膜透析技术,在新的一年内我科将抓住优质化护理示范科室的契机,改善我科的医疗设备及技术。在设备添置上,计划申请床旁心电图机,心脏标志物检测仪。诸如这些新项目的开展,对护理工作提出了更高的要求。在新的一年里,

我们必须进一步提高护理水平,完善护理质量,计划如下:

一、改善服务态度,提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。全体护理人员每周下相关科室至少一次,加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合治疗护理。

2、护理工作的性质从针对药物治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,达到满意度95%以上。

3、利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温暖。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达100%。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染。

6、急救药械完好率100%,交接班时认真核对,接到急救病人,抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理,定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。

二、加强护士修养,树立“天使”形象

1、加强基础知识专业知识及专科技术培训,要求人人熟练掌握心电图机、心电监护仪、除颤仪技术。

2、护士长提高思想政治素质,钻研文化科学、专业实践和管理科学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水平和护理管理质量。

3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿。推广“一对一全程服务”。

4、为每一位护士创造学习机会,通过院网络听课、参 加自学、等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌握护理学发展动态,提高护理能力和水平。

三、搞好护理教学

1、认真组织科内小讲课,包括“三基”理论,操作训练。熟练地配合新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年开展的项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质量。

2、根据科室现有人手少,新人员多的情况下,我科将将安全目标教育放于首位,组织认真学习十大安全目标及医院核心制度及工作制度等。将“示范工程”印发的相关文件、规范作为护理人员岗前培训、业务讲座、护士培训学习内容之一。

3、科室继续试行护士分层管理,提高基础护理质量,改善护理服务。

四、合理调配护士人力,合理排班。

五、建立健全绩效考核激励机制,调动护士积极性

病区护士绩效分配原则:按级分配、按劳分配、多劳多得、优劳优酬、兼顾公平。分配依据:工作岗位责任、技术、劳动复杂程度、承担风险的程度;工作质量;工作数量;患者满意度等进行分配。努力提高科室绩效收入。

内科工作计划 篇13

作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任呼吸科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的体现,在20xx年里,呼吸科护理部坚持把“以”病人为中心“的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求”以病人需求为服务导向“,同时将20xx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将20xx年工作计划做如下概括:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

二、转变护理观念,提高服务质量,继续加强医德医风建设,增强工作责任心

加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。

三、护理安全

护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。

切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉,保障病人就医安全。病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。虽然是日常护理工作,但是如果发生问题,都会危及到患者的生命,作为护理管理中监控的重点,不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身及科室的角度进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。

四、合理利用科室人力资源

呼吸科护士的人员少,护理工作繁重,根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,合理排班,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、护理各项指标完成目标

在去年里,争取在基础护理合格率,住院患者满意率,急救物品完好率,常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%.

六、加强法律意识,规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。在20xx年里,严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的'意义,规范护理文件书写,并向兄弟科室及护理部请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

内科工作计划 篇14

20xx年我们将继续把“以服务质量为根本,以医疗技术为依托”, 让“病人满意、家属满意、社会满意”作为工作目标,进一步解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,立足本职,注意实效,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,内强素质、外树形象,努力做好各项工作。

一、加大科室管理力度,创优质服务新模式。

(一)认真执行医院的规章制度。

首先认真组织科室人员,反复学习医院的各种文件及规章制度,使全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,科室工作人员分工明确,各司其职,各负其责,保证正常医疗服务工作的顺利开展。

(二)严格执行医疗安全制度。

1。完善科室三级查房制度,明确各级人员职责、加强各种技术操作规范的学习,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保我科医疗质量再上一个新台阶;2。加强环节病历和终末病历质控 , 组织全科认真学习病历书写规范,严格执行三级查房、病历签署等制度,杜绝医疗隐患。

(三)树立优质服务理念。

提出科室服务理念,树立起特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度。坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引病患者的就医就诊。

(四)实行“总量控制、结构调整” ,切实降低医疗费用。

今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此,一方面加大对医生的管理和奖惩力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

(五)深化行业制度改革,切实搞好医德医风建设,并把医德考核作为年终考核的主要内容之一,常抓不懈。

二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平。

(一)注重人才队伍建设。

1、加速人才培养。

肾内科作为一个刚刚起步的新科室,人才的培养显得更为重要。根据医院的发展状况和需求,在现有人才的基础上,本着以培养为主,有计划地培养专业技术人员,逐步形成合理的人才梯队。虽然目前人员极度紧张,但我科仍准备派医护人员轮流外出进修,尤其是血液透析专科护士的进修,确保规范操作。

2、加强业务学习。

积极开展各种业务学习和技术练兵活动 , 积极参加省内外的一些学术活动 ,了解最新的医学动态 。利用病历讨论,主任查房积累临床经验,使业务水平不断提高,人才队伍技术力量不断加强。

(二)强化规章制度的落实。

继续以中医药管理年活动为中心,以创等级医院为重点,全面加强各项制度的执行和落实,切实按照中医药管理年活动和创二级甲等医院各项指标的要求,认真开展各项工作。 定期召开科内会议,强调医疗安全质量,检查医生、护士职责执行情况;定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对安全,质量、病历进行检查,对安全隐患进行检查和评估,对不合格表现给以批评和教育;严重者予以处罚。

(三)积极引进和运用新技术。

积极开展一些新技术的推广和运用,准备引进结肠透析机及水浴机和中药定向导入仪,开展中药保留灌肠及水浴和中药定向导入疗法,治疗慢性肾功能不全;在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,提高我院的整体水平,切实让病人花最少的钱得到最好的效果。

三、扩大规模、加强特色专科建设。

今年我科将以搬入新病房楼和中医药适宜技术推广基地建设为契机,扩大科室规模。预计将血透中心规模扩大到40张透析床位,病房实际开放床位46张。并加强专科建设,严格按照省重点专科建设的要求,切实做好各项工作,今年争取成功创建为市重点专科,三年后创省重点专科。

四、加强科研建设。

作为二级医院的重点特色科室,我科准备今年开展部分临床和调查类科研项目,力争能够申请到一个市级科研项目,并以扩大规模为契机,准备在未来3——5年内申请成立肾脏病研究室,填补我院科研空白。

五、加大宣传力度,创立中西结合品牌。

充分利用肾友协会、送医村村行、社区服务等多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、及我科的专科专病治疗、以及开展的新项目、新业务等,增强医院整体和我科的知名度,推动我院肾病科业务的发展。

在医院的正确领导下,肾内科全体员工将秉承‘热爱学科、扎实工作、着眼未来、拼搏向上’的科训精神,承前启后、继往开来,在科室管理、人才培养、临床工作开展、科研水平提高等方面继续努力,为医院和科室的进一步发展而努力拼搏。

内科工作计划 篇15

20xx 年,内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题,并结合护理部工作计划, 努力做好以下几方面的工作:

加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效。

尤其要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

护士长经常检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

三、进一步规范护理文书书写

从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。并将护理记录纳入年度持续质量改进的研究项目。组建持续质量改进小组,研究和讨论护理记录书写规范,通过每月一例复杂病例的学习与考试,使护理记录得到有效的提高。

加强护理安全监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施20xx年将是接受挑战的一年,

10 年业务完成达 137% ,如何在这个基础上有所突破,这不仅仅是摆在科主任面前的难题,也是护理所要突破的瓶颈。虽然护士只是陪衬,但我相信:优质温馨的服务定能给科室带来一定的效益。

1、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

3、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。

4、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。

5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。

6、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。

8、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。

9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。

内科工作计划 篇16

作为我院重点科室,在新的一年里,计划从以下几方面加大工作力度,使我院神经内科进一步发展。

一、继续扩大病种,增加病人数量;

扩大细化病种,计划成立专项病门诊及住院病房;如癫痫病,头痛焦虑,脑血管病,脑肿瘤等等,这样对于扩大病原,统一管理,资源共享等都是有好处的。从长远来看,我科发展空间相当大,单单脑血管病专科我科有待开拓的领域就有卒中单元,卒中康复病房,中医辅助脑血管病针灸理疗康复系列等,这些医疗单元的建立都可以使我科得到新的发展。

二、增加床位数,计划建立脑系科专科治疗中心与脑系科监护室等;

目前我科设床位32张,计划增加至50张,可以逐步与脑外科,心理卫生科等科室进行有序的经验交流,具体到我科医疗人员应积极参加其它科室学术会议,进行技术学习,以期在不远的将来能够成立脑系科专科,这对于广大病患可谓极大的福音。创建脑系科监护室,积极为脑系科危重病人提供及时,全面,有效,便捷的专业医疗护理服务。创建脑脊液病理室,为第一时间精确诊断疑难少见病提供权威性的.依据,为培养专业人才创造良好的环境。

三、增加医护人员,加强医护人员培训。

继续完善学科人才梯队结构,年中科内应有科研、教学等方面工作中让他们挑重担、压任务,加强他们在基础理论和专业技术理论方面的学习,尽量选送他们外出接受专科进修,参加短期的学术交流,以掌握国内外神经内科的研究、发展动态,参加专项技术学习班。对于住院医师的培养则立足于院内和科内,重点在于对他们临床基本机能、医学基础理论和临床思维方法、基本功的培养,以加强平时考核,严格从上级医师的教学查房及病例分析等入手,使他们在住院医师培养计划后,能成为一名合格的神内科主治医师。护理人员的培训以岗位练兵为主,鼓励她们参加护理专业的高等教育本科自学考试,或到医学院校护理专业接受脱产和半脱产的学历教育,选派优秀人员到各著名医院神内科进修。

四、增加设备投资力度,购置先进仪器设备,将神经科武装为天津设备领先的科室。

购入核磁共振,开展神经介入治疗,并购置肌电诱发电位仪,购置DsA等设备,以提高神经疾病的诊断、鉴别诊断及治疗水平。

五、加强科研,引进和推广适宜新技术。

年内在核心期刊上发表论文作业治疗、日常生活能力训练、吞咽语言训练、认知能力训练、ADL训练及康复功能评定;将高血压、脑出血的治疗系统化;根据脑血管疾病的不同阶段,采用不同配方的治疗等等。

六、加强科室文化建设,增强科室凝聚力。

继续加强医疗核心制度学习,加强党建及精神文明建设,强调敬业爱岗,以病人为中心的科室文化建设,增强科室凝聚力。神经内科是我院的重点科室,相信在院领导的大力支持下,在科室人员的努力下,在新的一年中能够尽善尽美完成工作计划。

内科工作计划 篇17

中医神经内科工作计划


中医神经内科是以中医学理论为基础,以治疗神经系统疾病为主要任务的临床科室。本文将详细介绍中医神经内科的工作计划,包括临床诊疗、科研培训、学术交流和病例讨论等方面,旨在提高医务人员的整体素质,为患者提供更好的医疗服务。


一、临床诊疗


1. 综合诊疗


中医神经内科主要负责神经系统疾病的诊断和治疗,包括脑卒中、帕金森病、癫痫、脑外伤、神经系统感染等。将与患者进行详细的病史询问和体格检查,结合神经系统影像学检查(如CT、MRI等)进行综合分析。然后,根据中医辨证施治原则,制定个性化的治疗方案,包括中药调理、针灸、推拿、艾灸等,以促进病情的好转和康复。


2. 重点疾病诊疗


中医神经内科将重点关注一些常见病、病重病和疑难病症的诊疗,例如失眠症、头痛、面瘫、肌无力等。将加强对这些疾病的病因病机研究,提高治疗效果和患者生活质量。同时,与传统医学相结合,开展中西医结合的治疗措施,以进一步提高疗效。


二、科研培训


1. 科研项目


中医神经内科承担国家级和省级科研项目,积极参与国内外学术合作,开展多中心、大样本的临床研究。将探索中医在神经内科领域的作用机制,验证中医治疗神经系统疾病的效果,并推广中医神经内科的特色技术和疗法。


2. 专业培训


为提高医务人员的专业技能,将定期邀请权威专家开展学术讲座和实际操作培训。同时,组织医生参加国内外重要学术会议和学术交流活动,了解最新科研成果和前沿技术,不断提高临床水平和科研能力。


三、学术交流


1. 学术讲座


中医神经内科将每月组织一次学术讲座,邀请国内外知名专家分享最新的临床研究和治疗技术。通过多学科、多角度的交流,提高医务人员的临床思维和创新能力。


2. 同行病例讨论


每周进行一次同行病例讨论,医务人员可以分享自己的临床经验,讨论一些疑难病症的诊治方法,并相互学习。同时,邀请科内不同领域的专家参与讨论,促进多学科的交叉融合。


3. 学术文章撰写与发表


中医神经内科将鼓励医务人员撰写学术文章,介绍中医在神经内科的应用和研究成果。将通过国内外医学期刊的发表,扩大科室的学术影响力。



中医神经内科工作计划旨在提高医务人员的整体素质,为患者提供更好的医疗服务。通过临床诊疗、科研培训、学术交流和病例讨论等多方面的工作,将加强对中医在神经内科领域的研究和应用,为患者带去更多的健康和希望。

内科工作计划 篇18

护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20**年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,医学,教育网收集整理逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订20**年内科护理工作计划:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

1.强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3.做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3.时间的'环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量

1.护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2.注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行工作和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

六、护理各项指标完成目标

1.基础护理合格率100%.

2.急救物品完好率达100%.

3.护理文件书写合格率≥90%

4.护理人员“三基考核合格率达100%.

5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%.

6.常规器械消毒灭菌合格率100%.

7.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%.

20**年护理工作计划已经落实,我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在20**年的护理工作中一定能取得好的成绩!

第二篇:内科护理工作计划

众所周知,医院科室众多,内科细分的话有心内科、呼吸内科,护理内科等等,今天要写内科护理工作计划。也是围套着卫生院内科护理工作计划。内科护理工作计划如下,大家都知道,护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作,内科护理工作甚是。

一、提高护理人员的专业水平

1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是重点

1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作计划,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

三、提高护理服务质量

增强工作责任心,培养护理人员树立以病人为中心的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

内科工作计划 篇19

xx年优质护理服务工作是在xx年全院全面开展“优质护理服务”活动的基础上,为进一步深化“优质护理服务”工作内涵,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,提升服务水平,持续改进护理质量,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,特制定2021年“优质护理服务”工作计划。

一、指导思想

我科将全面实施“优质护理服务”的工作方案,以科学发展观为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标,夯实基础,巩固成果,进一步深化优质护理服务工作,提升服务内涵,持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准

严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范、标准以及质量检查标准与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。严格落实《护士条例》,严格执行护士执业准入制度,单独上岗护士有执业证并注册。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训,使科室护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手,组织培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制,按照有关护士岗位技能所规定的训练项目,有计划的对护士进行技能操作培训,要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核,牢固掌握护理基本技能,夯实基本功底、

(4)加强护士礼仪规范学习。护士礼仪是护士综合素质的体现,是护士在整个护理工作中,为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节,可使患者感到被理解、被尊重,心理上得到安慰,情感上得到愉悦,从而促进疾病的康复。

(5)采取各种形式的学习培训,以提高全科护理人员的业务素质,提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理,确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理,每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查,对存在的问题立即指出并限期反馈,在每周晨会上进行总结;每月组织护理组长对优质护理工作进行质量控制,综合评价,对存在问题在护士例会进行讲评,限期整改。

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病人,发现问题及时解决。对于做得好的护士,护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。

5、严格落实责任制整体护理

(1)试行apn排班方法,弹性排班,严格落实分管床位包干制度,工作忙时可加班,闲时可轮休。

(2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、 治疗、沟通和健康指导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。

(4)深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。

6、定期满意度调查

(1)每月召开科室工休座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每月进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施,及时反馈个人。让患者从心里满意,要求每位护士树立良好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。

7、加强患者健康教育

(1)个体宣教:由责任护士做每天不少于1次,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解、

(2)集体宣教:由资深护士负责,内容涉及疾病的自我预防、用药的注意事项、安全防护。

8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行

(1)责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。

(2)护士根据考核标准以得分高低进行绩效。

(3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

20xx年,根据医院的工作目标和发展思路,结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和计划特制定内科20xx年护理工作计划如下:

一、加强临床护理质量管理管理

加强病区护理管理,在我院护理部的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。

2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

4、加强重危病人的管理,把重危病人作为科室晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

5、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

6、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展

1.组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。

2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理,落实健康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。

3加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资格与职责,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工,实行人人分管病人,确保责任组长在内的每位护士分管病人≤8人;既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理,做到护士分层不分等。

4结合专科特点,进一步优化服务流程,完善服务细节,开展特色,确立优质专科护理服务品牌。

5完善内科常见疾病健康宣教资料,逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制。

6每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见,不断改进护理服务工作

三、规范开展中医护理工作

1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理,提供具有中医特色的健康指导。

2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导,制订中医知识技能培训计划,抓好护士中医“三基”培训,重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训,中医文化学习,提高护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展扎实基础3、开展中医特色护理质量评价

四、加强护士业务培训

1、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质,按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强专科技能的培训,强化她们的学习意识,具体措施:

1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。

2)、制定我科常见病中医护理常规并组织学习。

3)、制定中医业务学习计划,中医技能操作计划,基础理论和技能操作计划,并准备好课件,组织全科护理人员学习并进行考核,记录成绩。

4)、护理查房时提问护士,内容为中医护理常规,基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识

5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规,,使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。

6)、每月举行一次中医护理查房,指导做好危重病人的中医护理,提高护士的业务能力。

7)、熟练掌握急救器材及

仪器的使用,加强急救设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

2、抓好实习生的带教工作:对进入的每一位实习同学,都要给予科室的岗前培训,并制定实习生带教计划,予以专科知识讲课,进行专科理论和操作考核,护理体温单的绘制及护理记录的书写,合格后方可离科。

五、今年护理工作目标

1.基础护理合格率100%

2.特级、一级护理合格率≥90%

3.护理“三基”“三严”检查质量合格率100%

4.护理技术操作考核合格率100%

5.护理三基理论考核合格率100%

6.急救药械管理完好率100%,

7.急救药械质量检查合格率100%

8.消毒隔离质量合格率100%

9.一人一针一管一用灭菌执行率100%

10病区管理合格率100%

11、住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外)

12.护理事故发生率0

13、护理文件书写合格率≥95%

夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量控制,确保护理安全;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象。

一、 继续深化贯彻落实创建活动

1、 探索责任护士模式:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组,下设责任组长、责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚,协助完成日常生活护理。

2、 转变服务理念:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。

3、 拓展服务内涵:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。

4、 注重患者意见的反馈:对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答,当天问题当天解决。

二、 安全管理,注重环节

1、 以核心制度为指引,保障护理安全。

2、 组织护士定期学习《护士管理条例》,增强护士法律法规意识。

3、 对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。

4、 对病人进行安全意识教育,及时签订安全协议书。

5、 对有安全隐患的病人进行及时评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。

6、 进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。

7、 及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并组织讨论,提出改进措施。

8、 加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,及时纠正提醒医生工作中的失误及不足。

9、 质控小组分工明确,环节管理上注重重点,不合理流程及时改进。

三、 加强护理质量控制,确保护理安全

1、 全民参与,人人树立质量管理意识。

2、 建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施

3、 进一步简化规范护理文件书写,实行三级考评制度,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。

4、 每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。

5、 严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。

6、 对科室硬件设施常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。

7、 定期抽查护理人员对危急值的流程、范围掌握情况,全面提高护士的病情观察能力。

四、 抓好三基及专科技能培训,要求人人过关

1、 要求新进院的护士及低年资护士对24项基本技能操作必须全部达标,要求在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。

2、 加强专科技能的培训,制定出季度、月专科理论与技能的培训考核计划。

3、 低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教,护士长定期抽查专科知识掌握情况。

4、 加强相关知识的学习,每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合知识的学习,做到理论与实践相结合。

五、 注重品牌塑造,优化服务流程,提高护理实效

1、 护士礼仪培训:全面响应“内练硬功,外塑形象”,打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”,并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训,进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。

2、 “无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。

3、“限时护理服务”的运行及完善:通过晨会提问,带领护士学习培训“限时护理服务”的承诺内容,反复强调工作的高效率及病人的满意度,为患者提供最优质的服务。

4、 争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。

六、 加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训

1、 加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。

2、 不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。

七、加强人才管理,合理使用人力资源

1、实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供最优质的护理服务。

2、根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。

3、充分发挥科室护士长助理的工作积极性,根据不同特点安排、分配相应的管理工作;安排助理参加本科室夜班轮值,实行夜间负责制。

我所担任护士长工作已有三年的,这三年中深知管理好团队所需要的精力和耐力,努力也培养出了一批优秀的护士,看着她们年终的评级我心里深感安慰。护理工作算是医院工作的重中之重了,辞旧迎新,我为了护士长年度工作计划。

一、护士在职教育,护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,考核次数,直至达标。

2、专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织闭卷考试,要求讲究实效,不流于,为培养专科护士打下的基础。

3、技能考核:属于规范化培训的护士,在年内16项技能达标,考核要求在工作中抽考。层次的护士个人工作计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化知识的学习,组织一次规章制度的考核,理论考试与临床应用相,检查遵章守规的情况。

(二)人文知识的学习,护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内,达成共识后在全院范围内提升素养活动,制定训练方案及的实施计划。

2、安排全院性的讲座和派出去、请进来的学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。护士礼仪竞赛活动,“5·12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,专科护理技术。护理与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇新技术项目及特殊疑难病种,可请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊等更新知识和技能。,有计划的选送护士外出进修、学习,学术。

二:护理管理,护士长管理

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望护士长感情沟通交流等。

(二)护士长管理考核,月考评与年终考评相,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并护士长工作经验交流会,借鉴护理管理。

三、护理质量过程控制,护理工作安全、

(一)护理质量二级管理体系,是需开发护士长问题,解决问题的能力,又要科室质控的质管作用,各自的质控点,全员质量管理的意识,护理质量。

(二)检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常各科室检查、督促、考评。考评以现场考评护士及查看病人、查看记录、医生意见,护理工作中的问题,整改措施。

(三)规范护理文书书写,从细节上抓起,对每份护理文书质控员—护士长—护理部的三级考评制度,护理记录缺陷分析与改进,出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体、二、三名。

(四)护理过程中的安全管理:

1、护理安全三级监控管理,科室和护理部每月护理安全隐患查摆及护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度分析,分析的原因,应吸取的教训,防范与改进措施。对同样问题反复的科室及个人,追究护士长管理及个人的责任。

2、查对制度,强调二次核对的到位,对护生的管理,带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时对性能及安全性的检查,问题维修,设备的完好。

四、深化亲情服务,服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,的改进措施,对护士工作激励,调动她们的工作性。

五、教学、科研工作

(一)、指定护师职称的护士实习生的带教工作,评学评教会,带教教师及实习生的意见。

(二)、各科护士长为总带教老师,带教工作,经常检查带教老师的带教、责任心及,安排小讲课,实习计划的情况,出科理论及操作考试。

(三)、护理部实习生的岗前培训工作,不下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织一次优秀带教老师评选活。

一、一般护理

(1)按中医儿科一般护理常规进行。

(2)发热、咳喘期,应卧床休息,减少活动。喘憋明显者,取半卧位,经常给予翻身,变换体位。

(3)保持呼吸道通畅,痰多时,轻拍背部,促使痰液排除。

二、病情观察,做好护理记录

(1)观察体温,呼吸、咳喘、痰喘、腹部胀气、神色、汗出、二便和重症患儿的生命体征。

(2)出现面色灰暗、烦躁不安、肢冷汗出、呼吸急促、脉细微时。应报告医师,并配合处理。

(3)出现体温骤降或超高热,心率超过140次/分或间歇脉时,应报告医师,并配合处理。

三、给药护理

(1)中药宜温服或频服,药后可给予热粥、热汤、以助药性,微汗而出。

四、情志护理

稳定患儿情绪,避免烦躁,积极配合治疗。

五、辩证施护

(一)风寒闭肺

(1)中药煎剂要趁热服用,服用后以微汗出为佳。或用葱、姜汤以助汗。

(2)针刺定喘、丰隆、平喘、肺俞,可控制呼吸急促。

(二)风热闭肺

(1)高热时积极采取退热措施,如针刺大椎、风池等穴或点刺放血。保持呼吸道通畅,及时吸痰。

(2)煎剂宜稍凉服。多饮水或清凉饮料,如梨汁、藕汁、萝卜汁以生津止渴。

(三)痰热闭肺

(1)饮食宜清淡,忌食油腻煎炸食品。

(2)针刺尺泽、合谷、肺俞、足三里。

(四)毒热闭肺

(1)本证病情重,辩证护理注意病情变化,应特护观察,发现病情加重,采取抢救措施。

(2)中成药可给清开灵注射液。

(五)阴虚肺热

(1)干咳者,可用川贝母粉蒸梨,或百部、杏仁、麦冬煎水频服。

(2)盗汗可用五倍子研末醋调贴神阙。

(3)多食牛奶、鸡蛋、瘦肉、鲜鱼及蔬菜。常食百合粥、梨汁以养阴生津止渴。

(六)肺脾气虚

(1)症状护理:自汗者,用黄芪、浮小麦、麻黄根煎水代茶。

(2)饮食宜易消化,定时定量。可用黄芪、浮小麦煮粥食以增强体质。

六、健康教育

指导家长加强患儿营养,增强体质,多进行户外活动,教育患儿养成良好的卫生习惯,少到人多的公共场所,及时治疗营养不良、佝偻病等疾病,教会家长呼吸道感染的处理方法。

为了使各项工作达到可持续发展,争创三级妇幼保健院,在认真总结分析经验的基础上,根据医院护理工作五年规划要点及三级妇产医院评审要求,将20xx下半年新生儿科护理工作计划拟定如下:

一、规范护理管理工作,认真落实各项制度及工作任务

(一)组织全科护士认真学习医院、护理部下达的各项规章制度,进一步规范落实各项操作规程。

(二)进一步完善细化适合新生儿科护理工作的各项专科护理管理制度及工作制度,做到各项工作有制可依,有章可循。

二、加强护理人力资源管理和业务培训,提高护理人员专业素养

管理目标:护理人员分层级培训率为≥90%;三基”理论合格率≥90%(80分合格);护理技术操作合格率100%,(90分合格);护士每年离职率≤10%,护士对科内绩效分配知晓率≥80%;紧急护理人力资源调配知晓率100%。

实施方案:

(一)严格按照医院护理岗位管理实施方案,对科内护理实行层级管理;对科内护士花名册及时更新。

(二)以医院绩效分配方案为总部署,进一步细化科内

回顾过去的时间,工作上存在许多不足之处,特别是市卫生局年度考核后指出的问题,针对不足之处,现制定工作计划 :

1.做好辖区内0-5岁儿童花名册登记,保证不漏报儿童,并同时做好本辖区内7周岁以下婴幼儿的保健系统管理工作,保证建档率达75%以上,并按要求进行免费体检,同时作出个体发育的评价,宣传合理喂养、科学育儿方法及防治知识,以降低新生儿死亡率,增强儿童体质,做好数据及时录入。

2.做好本年度新生儿登记及访视,力争新生儿访视率达100%,并同时给与指导与治疗,如纯母乳喂养、疫苗接种等。重点加强高危新生儿的管理,如一月内未愈应及时转入体弱儿管理。

3.体弱儿管理对体检中筛查出的早产儿、低出生体重儿、中重度营养不良、单纯性肥胖、中重度贫血、活动期佝偻病、先心病等高危儿童根据体弱儿分级管理制度进行专案管理,认真填写个案,定期复查,及时转诊,症状体征与体检表内容吻合,无漏管。如已治愈及时结案。

4.为辖区内婴幼儿免费进行3次血红蛋白测定,并给与喂养指导与治疗方案。与儿童家长及时沟通,将0-3岁儿童系统管理率及体检率提高,加强宣传,加强儿童家长对儿童体检的认识。

5.加强对乡村医生的培训,督促其按时完成儿童保健

管理工作,使系统管理率提高至75%以上,并同时做好随访及信息的及时录入。

6.资料统计上报工作

掌握辖区内儿童健康基本情况,完成辖区内各项儿童保健服务与健康状况数据的收集、上报和反馈,做好儿童保健信息的收集、汇总、上报、分析、反馈和交流等管理工作,做好信息统计工作的质量控制,确保资料的准确性。包括本辖区7岁、5岁及3岁以下儿童数,及5岁以下儿童死亡情况,6个月内母乳喂养情况。5岁以下儿童死亡调查,特别是年报工作。

7.接受上级卫生机构的技术指导、培训和工作评估,不断改进工作中存在的问题,按时保证质量完成上级指令性任务。

一、加强安全管理

1、严格将各项规章制度落到实处,不定期的进行监督检查到位,有监督检查记录并与奖惩评分细则挂钩。

2、强化安全意识,将工作中不安全的因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外各种护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素的新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟长鸣。

3、加强重点环节的管理,病人的治疗及床头交接,防坠床、防跌倒、防烫伤、输血、特殊用药,病人的各种管道及病人现存和潜在的风险评估。

4、加强重点时段的管理,晚夜班,中午班,节假日,实行弹性排班,保证忙时有加班,同时注意培养年轻护士独立值班的慎独精神。

5、加强重点病人的管理,新入院、为重病人、三个月以内的婴儿、家属照顾能力弱的患儿,晨会交班的时候对上述病人作为交班时讨论的重点,对患儿的护理问题进行评估,达到共同引起各班重视。

6、加强对重点员工的管理,新入科及进修实习护理人员,制定全套的培训计划,对他们进行法律意识教育,提高抗风险的意识和能力,同时指定由临床经验、责任心强的有护师资格的护士带教,培养学生的沟通技巧和临床操作技能。

7、按照省标的要求进一步规范护理文书的书写,减少安全隐患,认真贯彻执行记录中的十字方针:客观、真实、准确、及时、完整,既要体现专科特点,又要对阳性体征有确切的描述。使病例书写更标准化和规范化。

8、加强护理人员职业防护,组织大家学习新颁布的职业病防护法,完善报告制度,及职业暴露后的处理措施及程序。

9、再次组织大家学习护理部指定的应急风险预案,平时在工作中培养护士的应急能力,对每次的应急问题做及时的回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、加强护患沟通,避免护理纠纷

1、顺应新医改政策推动下的“优质护理示范工程”,夯实基础护理,科室继续实行和完善责任制整体护理,由责任护士分管床位,要求她们每天与患儿及家属见面,进行面对面的护理指导和健康宣教。

2、认真执行治疗告知程序,更换液体和其他护理操作时要向家长做详细的解释并征求意见,以得到她们最大程度的配合。

3、定期主持召开公休会,对出院病人发放满意率调查表,并认真指导填写,获取病人的需求及反馈信息。

4、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,深化亲情服务,提高服务质量。

5、利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,安排科室讲科,学习护士社交礼仪及职业服务礼仪仪讲课,在培养护士日常礼仪,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业形象。

6、对出院病人及时电话回访,并进行相应护理知识的讲解和指导。

三、定期进行护理质量检查,确保质量持续改进

1、按护理部的要求对现有的护理管理各项标准组织学习和掌握,并按其标准完成各项工作。

2、严格一日五查,每月组织护理检查一次,要求我们的护理人员参与,学会发现自己的问题并及时改正。

3、科室成立抢救组织,任命抢救车管理责任人,每周一对抢救药品及器材进行清点,护士长每周五进行复查。

四、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并采用晨间提问的形式对学习内容巩固。

2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,督促认真完成护理部三基理论和操作考核,科室每年组织两次理论和操作考试,分别定为3.6.9.12月,并将考试的成绩作为个人考评的客观依据。

3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握更多专科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状及患儿家属对我们穿刺水平的要求,我们的护理人员的对达到一针见血还有一段距离,对急重症的抢救配合也欠熟练,今年有计划的选送部分护士外出学习,加强这两方面的学习和训练。

5、坚持危重病人的登记和对危重及疑难病人的护理讨论,已达到总结临床护理经验,共同提高的目的。

我相信,在院领导的关系与支持下,在与各临床科室的紧密配合下,在我们全体成员的共同努力下,儿科的护理工作将再创辉煌。

一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,作为个人考评的客观依据。

3、做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

三、转变护理观念,提高服务质量

1、培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。

4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

四、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面

我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

五、树立法律意识,规范护理文件书写

随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。

六、加强院感知识培训,严格执行医院感染制度,预防和控制院内感染的发生

加强医院感染的只是培训,学习医院感染管理办法,采取行之有效的措施,防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,做好消毒与灭菌工作,采取合理的诊断治疗方法使用抗菌药要有的放矢,开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料,分析医院感染的原因,发现薄弱环节,为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护,防止刺伤和其他利器损伤。

在医院“谋变革,求发展”的主旋律中,新的一年如期而至,我们神经内科将继续坚持,把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节,为使护理工作目标地明确开展,为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量做以下工作计划。

一、严格执行国家法律、行政法规、医院及科室的各项规章制度及操作规程,“以制度做保障”,确保病人安全。

1、组织全科护理人员学习护理法律知识,提高法律意识,用法律保障患者和自身的合法权益。

2、加强入院宣教和健康教育,提高病员及家属的安全意识,主动参与安全管理,在病区内全面控烟。

3、加强护理工作中的安全管理强化护理操作中的告知义务,严格执行核对制度,杜绝差错事故的发生。

4、加强对护理工作中需要的硬件设施性能安全性的检查,及时发现问题,保持设备的完好。

5、严格执行查对制度、无菌操作制度,防止交叉感染的发生,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 。 6、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,定期进行护理记录缺陷分析与改进。

二、进一步强化全体护士的服务意识,主动服务,以良好的护患沟通、优质的护理效果提高病员满意度,构建和谐的医患关系,减少医患矛盾,深入开展优质护理服务活动,做到“三好一满意”。

1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

2、树立“病区来人既是服务对象”的观念,对病区内出现的任何一个非本科室工作人员都要有服务意识,无论他是病人、家属、其他科室的工作人员,还是外来访客,都要主动询问是否需要帮助,并切实提高可以提供的一切帮助。

3、开展微笑服务,认真体会病人承受病痛时的心情,以亲切的话语、关心的态度,实实在在地为病员排忧解难,以获得病员及家属的信任和尊重。

4、以平等之心对待病人,但要注意照顾病员特殊的心理。对身份特别、情况复杂(有矛盾纠纷倾向等)的病人要有逐级上报的意识,通过层层努力,达到最佳的效果。

5、以健康教育为手段,以自护理论为基础,鼓励病人主动参与治疗护理,配合医院管理,避免过度服务。

6、根据现有的条件尽量为病人创造最佳的住院环境,用优化的流程、优质的服务获得病员对科室的认可。

7、每月召开工休座谈会2次,征求病人意见,对病人提出的合理要求或建议给予积极的回应。

三、加强科室经营管理,开源节流,实现可持续发展。

1、培养全体护士的主人翁意识,为科室的经营管理献计献策,积极主动开展新业务、新技术。

2、加强管理,对本科室的人、财、物做到心中有数、人尽其责、物尽其用。

3、树立全员成本意识,杜绝或减少不必要的浪费和支出。

四、加强培训,落实人才培养计划,体现护理的专业价值,提升护士的职业形象及社会地位。

1、每月根据护理部操作考试计划、本科室工作需要,认真进行操作技术培训、考核,确保人人达标。

2、注意培训实践操作能力,理论与实践相结合,使每一位护士在具体工作中能够独挡一面。

3、注意培养同事之间相互协作的能力,使全科护士在各项工作能够相互配合充分发挥团队精神,提高工作效率。

五、加强中医护理理念。

1、规范中医特色的护理,开展中医特色的护理服务。

2、开展拔火罐、推拿按摩 、艾条灸、耳穴压籽,特色的中医护理操作。

3、加强中医护理理论的学习,提高护理人员的中医护理水平。

4、开展中医特色健康宣教,充分发挥中医药特色的优势。 新的一年我们将继往开来,以全新的精神面貌迎接新的挑战,秉承着全新的护理理念,保持高昂的工作热情,圆满的完成护理部布置的各项护理工作,用实际行动展示全新的护理服务。

一、指导思想

在护理部总的指导思想引领下,以消化内科专科护理发展为基础,岗位需求为导向、岗位胜任力为核心,突出专业内涵,以解决临床护理问题为目的,强化护士分层化、专科化培训,培养护理人员循证、科研思维,提升科室护理教学科研质量。

二、工作目标

1、完成消化科两个区的护理教学与科研的整合工作,科学管理护士队伍,增强护理人才培养,科室呈现良好的学习氛围。

2、进一步落实分层培训,提高各能级护士岗位胜任能力,采取多元化培训模式,落实规范化培训方案。

3、提升科室护理人员循证实践的能力,培养评判性思维,切实解决临床护理问题,强化护理工作的科学性。

4、提高团队合作精神,加强教学质控,促进持续改进。

5、鼓励护士积极撰写论文,xx年在护理专业期刊上发表论文数较前一年上升。

三、具体措施

1、根据消化科专科发展要求,完成两个区护理教学的整合工作,有效利用各项资源,提高科内护理教学水平。

2、将本专科总院两个区护理人员按照各人亚专业情况分为6个小组,护理查房、业务学习形式由以前的一人一月负责制改为一组一月负责制,合理安排人力资源,从而增强培训内容的深度与广度,提高人员的积极性、主动性,以及团队合作能力。

3、科室分层培训计划中加入文件检索,论文书写、循证护理等内容,对科室护理人员进行护理科研及循证护理相关知识、相关技能的培训,培养护士的护理循证,开发研究性思维,营造科室良好的科研学习氛围。

4、丰富科内培训内容,更新专业理论知识,提高专科护理技术水平,对于新开展业务与技术,或遇到特殊疑难病例,可通过请相关亚专业医生授课、检索文献资料、组织护理查房或护理会诊等形式更新知识和技能。

5、有针对性的选派护士参加院内、院外各类学习班和继续教育项目,提高护士专业水平。

6、关于读书报告的撰写

(1)n0-n3级护士,每季度撰写并上交一份危重症(或疑难)病人护理体会和一份读书报告。(2)n0-n1级护士,每年撰写并上交一份“护理个案报告”;n2-n3级护士,每年撰写并上交一份护理综述(或论文)。

通过整合资源,可以增加护士学习新知识及文字整理等能力,激励护理人员的思考能力,以发挥潜在创造力,学习以科学方法与理性态度解决问题,提供改善护理业务方法,以提升护理业务品质,增强自身学习的积极性。

护理工作是医疗行业中辛苦且烦琐的工作,内科护理工作更是如此。护理人员是与病人接触最多、最密切的工作者。护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。为进一步做好内科的护理工作,制订20xx年内科护理工作计划:

1、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质。

2、护理安全是护理管理的重点,安全工作常抓不懈。

3、转变护理观念,提高服务质量。

4、合理利用人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,随叫随到。

5、树立法律意识,规范护理文件书写,20xx年护理工作计划已落实,只要我们齐心协力,护理工作一定能取得更好的成绩。

德育工作计划19篇


要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?为了更快地获得工作满意度,需要尽快找时间为下一阶段的工作做好规划了。工作计划可以因为更多的工作人员提供一个正确的推进方向,幼儿教师教育网编辑特意为您整理了“德育工作计划”,谢谢你收藏我的作品希望它能够成为你生活中的一部分!

德育工作计划 篇1

以培养高素质的人才为目标,结合城郊结合部幼儿特点和小班幼儿年龄特点,鼓励城与郊幼儿互相帮助,促进幼儿养成良好的行为习惯,激发幼儿情感,培养良好的个性心理品质。

情感——坚强、独立、爱同伴、爱集体

行为习惯——谦让、学会自己的事情自己做

a、来园及离园时使用礼貌用语,主动招呼客人。

b、在集体活动中,按老师的指示行动。

c、按次序上下楼梯,不推人,不拥挤。

d、分清自己和别人的东西,不随便翻、弃或拿别人的东西。

a、在集体中能与较多的同伴一起玩。

b、会发现并能模仿同伴在角色游戏中扮演角色。

c、学着和老师一起制定简单的游戏规则,并能按规则进行游戏。

a、学习折叠小毛巾。

b、在老师的提醒下,拾起掉在底墒的玩具,放还原处。

4、爱的情感:

习惯幼儿园的集体生活,喜欢上幼儿园。

1、通过让幼儿学习儿歌,对

幼儿进行礼貌教育。

2、鼓励幼儿高高兴兴上幼儿园。

3、教育幼儿同伴间互相友爱互相帮助。

1、教育幼儿好定息与别人分享,会谦让。

2、教育幼儿要爱护花草树木,不摘花。

3、培养孩子讲卫生,爱清洁的习惯。

4、教育幼儿爱护玩具,与同伴友爱地玩。

1、培养幼儿初步的轮流、等待意识,让幼儿初步懂得生活中应遵守一定的规则与秩序。

2、知道同伴间要团结友爱,相互帮助。

1、初步掌握日常生活中的简单礼貌用语“你好”、“请”、“谢谢”、“再见”等培养幼儿有礼貌的行为。

2、培养幼儿翻阅图书和听成人朗读的兴趣。

详见各主题安排。

德育工作计划 篇2

一、加强师德师风建设,树立良好的教师形象

新的一年,我们教师的工作口号是“享受工作,追求卓越”,用通俗的话来理解就是:抓好过程管理,决不轻言放下任何工作。我们倡导全体教师树立正确的教育观,价值观,用心学习陶行知思想,以校为家,爱生如子,在社会和家长、学生中树立良好的师德形象。全校教师要自觉做到诚实守信、真心待人,共同创造平等、亲切、合作、和谐的人际关系;要满腔热情地为学生服务,尊重学生,理解学生,爱护学生;要对教育教学工作具有强烈的职责心,对学生的未来负责,为学生的一生奠基。因此,学校对全体教师要提出以下几点要求:

1、要树立强烈的进取心。

2、要正确对待工作中的压力和竞争。

3、要善于动脑,要有自信心。

4、要正确对待担子和荣誉。

5、要讲团结。

6、要真心地爱学生。

7、要宽容理解家长。

8、严格执行区教育局教师队伍管理规定和“十禁止”规定,依法执教。

9、用心参加学校组织的师德集中教育活动。

二、以人为本,突出德育工作的核心地位

(一)加强德育宣传力度,发挥舆论的特殊功效。

1、要规范红领巾广播站的管理,健全规章制度,落实修改、播音、记者岗位职责,提高稿件质量,加大在学生中的影响力。

2、校园黑板报建设进一步规范,要制定管理章程,选配人员,实现每月出一期,使之成为学校教育的有效途径和管理的有效手段。

3、要提高《蕴应报》校报的办报档次,贴近学生实际、联系学校生活,加强针对性和时效性。实现微机排版打印,团支部、初四、初三、初二、初一年级轮流主办,每周一期,学期末进行校报展评。要扩大版面,增大学习资料(8K纸两面),教师稿件的录用与百分考核挂钩。

4、要结合活动主题办好手抄报,培养一批能书会写善画的办报能手。

5、充分利用好文化长廊和宣传栏,加强德育宣传。

(二)以学生喜闻乐见的形式多途径实施德育教育。

德育工作计划 篇3

结合常规、活动、安全三大重点,年级确定德育分目标,班级形成德育特色,进一步培养“学业进步、品行端正、生活自理、会学习、有特长”的思源学子。结合校内外各项工作,形成以民族精神教育为核心的校内德育课程,以道德教育为核心的校外课余课程。

预备年级工作重点:

1、熟悉新学校,熟悉学校常规。

2、了解进入初中后在学习、生活上的要求,初步能自我约束。

3、持有积极向上的精气神。

初一年级工作重点:

1、树立自信心,掌握学习、生活好习惯。

2、进行感恩教育、青春期教育。

初二年级工作重点:

1、强化规范意识,形成自我约束。

2、具有辨别是非和抵制不良影响的能力。

3、每人制定个人学年目标。

初三年级工作重点:

1、具有明确的学习目标,立志成才。

2、树立顽强的意志品质,做好中考冲刺准备。

德育工作计划 篇4

(一)优化学校德育环境。

首先,进一步完善德育设施。努力实现教育家所言的“让每一面墙壁都说话,让每一个角落都育人”的教育理想;进一步完善教室“我的中队我的家”、“黑板报”、“图书角”、“中队角”以及“雏鹰争章栏”等的更换、评比制度,使校园呈现出浓郁的德育氛围,为培养学生良好行为学习习惯营造和谐环境。

其次,进一步健全德育制度。学校将根据《中华人民共和国未成年人保护法》、中共中央国务院关于《进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》以及《小学生守则》、《小学生日常行为规范》制定学校的相关规定和制度,并认真实施、考核评比,使学校的各项德育工作迈上规范、有序的轨道。

最后,进一步规范德育课程。学校将严格执行课程计划,认真贯彻《德育大纲》。健全和完善德育课程,加强德育课堂渗透。使德育寓各学科教学之中,贯穿于教育教学的各个环节。语文、社会等学科应充分发挥人文学科的优势,结合教学内容对学生进行爱国主义、集体主义教育;数学与科学等学科应对学生进行爱科学、学科学、用科学的教育;音、体、美等学科也应结合学科特点,注意陶冶学生情操,磨练意志品质,培养团结协作的精神。同时继续加强德育校本教材的工作,将晨会校本教材融入学校德育工作中,成为学校教育的文化精神大餐,促进御窑小学的德育教学工作的发展。

(二)加强德育队伍建设。

第一,加强德育管理网络建设。本学期将进一步健全德育领导小组例会、班主任例会、大队委员例会、班干部例会制度。形成校领导主管、教导处分管、正副班主任共管、学生干部、志愿者队伍协管的上下一致、齐抓共管的德育管理网络。努力营造校领导把握方向准确,教导处责任分工明确,正副班主任落实工作到位,小学生乐意参与其中的工作氛围。

第二,加强班主任队伍的建设。本学期根据学校的人事变动,调整正副班主任队伍,颁发正副班主任聘任证书。对照教育部出台的《中小学班主任工作规定》完善正副班主任岗位职责,与各班主任签定班主任承诺书,强化教育意识,改善教育态度,提高教育质量,重点对教师的人格魅力、关爱学生、乐意奉献等方面进行教育和引导,真正让我们的老师用良好的师表形象影响学生,拿火热的爱心关爱学生(特别是对班中的贫困生以及学困生和问题生),投高昂的工作热情培养学生。学校将进一步加强对班主任的培训工作(假期培训、专题讲座、自主学习),利用经验交流、事迹报告等形式充分发挥优秀班主任的模范带头作用。学期末将综合各班在班级常规管理、班级公物管理、少先队三岗成绩、各级各类活动竞赛成绩、各项检查考核、班主任手册记载、撰写德育论文等各种因素进行“优秀正副班主任”的评选及表彰,树立典型,争取在班主任参与的各级各类大赛中荣获佳绩。

第三,创设学校全员育人氛围。实践证明:学校德育成败的关键还在于拥有一支师德好、观念新、素质佳的教师队伍,因此,我们将一如既往地把教师整体队伍建设放在德育工作的突出位置,注重全员参与德育工作。学校将从“三风”建设入手,加强对教师队伍的管理,注重师德师风的建设。用“严谨、求实、科学、创新”的教风来规范教师的教学行为,努力挖掘教师的潜能,塑造教师自身的人格魅力。继续加强德育导师制工作,真正使“学校无小事,事事有教育;教育无小事,事事作表率”成为全体教师的共识。

第四,加强志愿者、骨干学生队伍建设。本学期将继续加强对大队部、文明标兵及班级小干部、小志愿者的培训,使他(她)们能更好地协助大队辅导员及班主任做好大队部及班级管理工作。认真做好三岗成绩的检查、记载、汇总工作,做好升旗仪式、更换学校宣传橱窗和红领巾广播的宣传工作,积极参与学校及少先队大队部组织的各级各类主题活动,争取使本校的中队主题活动及大队主题活动再上一个新的台阶。

(三)加强德育常规教育。

学生良好思想品德的培养,要从大处着眼,小处着手,从点滴抓起。为此,我们应关注细枝末节,全力实践“细微之处见教育”。针对我校学生大多来自其他省市区,近几年还无偿接受外地生,学生生源较差,在习惯的养成教育上缺乏稳定性等特点,本学期,对照《小学生日常行为规范》和《小学生守则》,我们还将以行为规范和习惯养成为切入点,从最基本的文明礼貌、卫生习惯抓起,着力在薄弱环节上下功夫,首先制定一系列适合校情、适合学生身心发展的教育主题;其次重视抓检查评比。实践证明,进行检查、评比是巩固德育实效的关键。学校将坚持开展“流动红旗”、“书写之星评比”及“雏鹰争章评比”的活动,不断完善评比细则,并通过张榜公布、悬挂锦旗、争取奖章的形式来提高全校师生的积极性。另外,学校继续发挥行政值日、教师护导、小干部检查、红领巾监督岗巡视等的作用,加强对学生的一日常规管理。每学期末通过评选“三好学生”、“品学兼优生”、“进步学生”、“优秀班干部”、“文明小标兵”等活动,促进学生良好行为习惯的养成。

(四)加强德育主题教育。

首先,主题之月形成系列。除了开展日常的德育活动外,我们制定出每个月的德育主题:九月份“爱师长、懂感恩”,十月份“爱祖国、讲团结”,十一月份“讲文明、乐奉献”,十二月份“爱生活、勤锻炼”,一月份“爱学习、勤思考”,每个月将围绕主题开展针对性的教育活动,希望这些丰富多彩的安排使每个主题月系列教育活动办得有声有色、成果显著。

其次,传统节日创新形式。传统节日是对学生进行爱国主义教育、感恩教育、民俗传统教育的有利契***,学校教导处将联合少先队大队部不断创新活动形式。例“9月10日教师节”开展尊师重教活动,“10月1日国庆节”开展爱国主义教育活动,中秋节及重阳节进行民俗传统教育活动,“10月13日建队日”开展丰富多彩的庆祝活动,“元旦”开展各种比赛活动等,设想通过这些学生喜闻乐见的节日活动,大大增强传统节日的德育影响力。

最后,专题教育把握契***。学校除了开展主题月教育与传统节日教育之外,本学期还将结合当前形势,响应上级号召,结合学校实际开展各种专题教育活动。设想邀请法制副校长来校作安全法制方面的教育讲座,提高广大师生的安全保护意识和自护自救能力;联系常熟新四军老战士来校作爱国主义讲座,让学生从小树立为中华之崛起而勤奋读书的信念;联系校外辅导员来校作少先队社交礼仪知识的讲座,让全体学生养成讲文明、讲礼貌的良好习惯;邀请关工委讲师团来校进行各种专题的讲座,积极发挥离退休老同志在培养教育青少年工作中的作用。通过这些专题教育的开展,进一步拓宽学校主题教育的范畴,为德育活动的深入开展创造条件。

(五)加强心理健康教育,将社会主义核心价值观课程融入学校品德学科课程。

全校教师(尤其是各位班主任)必须重视对学生的心理健康教育,在充分利用好现有教材(品生、品社)的基础上,利用晨会课或班队课时间,设计生动活泼的教育方式,搜集有关心理健康方面的知识材料给学生一个接受心理健康教育的良好氛围。学校教导处将发挥学校心理咨询室的作用,在每周一次的心理活动课的基础上,不断完善学校心理健康教育的软件和硬件设施,进一步发挥心灵小屋的作用,设法开展富有特色的心理健康教育活动,为各班的心理健教工作起示范作用。联合校外志愿者,将社会主义核心价值观课程融入学校品德学科课程,进一步修改教案,逐步形成本校教育特色,形成校本教材推广使用。

(六)加强安全法制教育。

首先,结合“开学第一课”系列活动的开展,在校园内强化安全知识教育。做到多宣讲、多提醒,突出重点,抓住典型,做到“八不”即课间活动有序不打斗、校园行进有序不追跑、中午进餐礼让不争抢、放学路队礼让不争先、校外途中守规不横穿、校园设施守规不贪玩、电器设备禁用不触摸、建筑工地避让不围观。通过国旗下讲话,强化消防、交通、校园安全意识,开展安全逃生演练,不断提高全校师生的安全意识和自护、自救能力。同时将民防教育课融入少先队活动课程,丰富安全知识,提升安全防范意识。

其次,加大法制教育力度。督促各位班主任利用晨会课等时间对学生进行有关安全、法制知识的教育,还将责任到人,落实各类橱窗、黑板报、画廊的出版宣传工作,要教育学生远离网吧、游戏房及其它营业性娱乐场所,教育学生从小告别不文明行为,争做文明的好少年,净化学校的校园风气。另外,以组织观看爱国主义题材影片、观看法制节目、邀请法制副校长到校为学生进行法制教育等形式让学生知法守法,预防和杜绝学生违法犯罪。

(七)加强家校合作教育,发动家长委员会作用,倡导家长志愿服务。

本学期将继续加强学校、社会、家庭的“三结合”教育。通过家校路路通、电话、上门家访等形式及时做好家校信息的互通工作。学校将更加重视通过举办家长会对家长进行家庭教育内容、方式、方法的指导,让家长配合学校做好德育工作。另外,将发挥家长委员会的监督管理作用。通过发放民意测试卷、座谈会、邀请家长到校参与学校事务管理等途径,认真听取家长委员会成员的意见建议,进一步推进学校德育管理的进程。同时,倡导家长志愿服务,让家校联动更为密切,维护校园环境的同时,更是为学生健康成长服务。

(八)加强德育科研工作。

本学期,校级德育课题即将结题。学校将继续推进德育工作科研化,要求教师既要重视德育实践,又要注重理论学习;既要重视德育实绩,又要注重以教科研推进德育工作,争取在本学期顺利结题。

德育工作计划 篇5

一、指导思想:

本学期我校德育工作,将以党的“xxx精神”和“三个代表”重要思想为指针,全面贯彻落实《xxx中央xxx关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,加强以爱国主义教育为核心的弘扬和培育民族精神教育,以创建良好班集体为基础,以塑造美好灵魂、四有新人为目标,在提高德育工作的针对性、实效性上下功夫,推进素质教育,为培养跨世纪的合格建设者和接班人奠定坚实的基础。坚持科学发展观,进一步完善德育常规管理,深化德育特色活动,巩固养成教育,以质量为根,以学生为本,从大处着眼,小处着手,注重实质问题,讲究实际效果。努力培养举止文明、注重礼仪、品德优良、心理健康的合格学生,创设学生喜欢、家长满意、社会称赞的和谐校园。

二、基本思路:

贯穿“一条主线,两个重点”:抓好爱国主义教育和行为习惯养成教育这条主线;突出“两个重点”一是加强班级管理,二是抓好学生的养成教育。坚持开展社会实践活动,加强学校、家庭、社会三结合教育,提升德育工作质量,培养学生良好的行为习惯。

三、工作目标:

1.抓好一支队伍:加强行风师德建设,培养一支专业化德育队伍。

2.贯穿一个旋律:以人为本,发展学生个性,培养学生特长。

3.强化一项工作:以日常行为规范教育为抓手,培养学生良好的礼仪素养,营造和谐校园的氛围。

4.开展一系列活动:文艺、体育和社会实践活动等。

5.营造一个环境:加强校园环境建设和文化建设,营造和谐校园环境。

6.树立一批典型:文明之星、师德标兵等。

四、重点措施:

(一)重视德育队伍建设,发挥德育的主体作用。

德育工作计划 篇6

一、“新时代好少年红心向党”主题教育学习活动

重要文章《努力建设人与自然和谐共生的现代化》指出:生态环境保护和经济发展是辩证统一、相辅相成的,建设生态文明、推动绿色低碳循环发展,不仅可以满足人民日益增长的优美生态环境需要,而且可以推动实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展,走出一条生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。

二、安全工作

1、防疫安全。近期呼吸道传染病高发,同学们要做好近期校园流感等重点传染病防控,注意佩戴口罩、开窗通风,避免疾病传播。

2、防溺水教育。牢记防溺水“六不一会”:

(1)不准私自下水游泳

(2)不准擅自与他人结伴游泳

(3)不准在无家长或老师带队的情况下游泳

(4)不准到不熟悉的水域游泳

(5)不准到无安全设施、无救护人员的水域游泳

(6)不准不会水性的学生擅自下水施救。

会基本的防护知识和救护方法。

3、交通安全。再次强调严禁骑行(共享)电动车、摩托车!学校已同片区公安进行联网,对公共摄像头抓拍到的违规同学将进行严肃处理!

4、防诈骗安全。近期涉学诈骗高发,同学们要尤其警惕冒充社保卡、网络、商品客服诈骗,并切实保管好个人账号,避免被盗取用来诈骗亲友!

三、具体工作

(一)疫情防控工作。

1、非必要不离x。离x需向系部报备,出省需向学生处报备审批并在师生健康申报系统申报,返x后落实7+7居家健康监测,向班主任提交48小时内两码一证明审验方可返校。(提醒:为避免影响学业水平测试考试,20级学生原则上不予离x审批!)

2、严格返校健康核查

(1)xx月xx日12时前全体同学需向班主任提交本人48小时内“两码”(健康码、行程卡)及14天内核酸报告,合格后方能返校。

(2)外地返x人员入x后,根据出发地和途径的疫情风险等级实施分类管理并完成相应的核酸检测工作。

3、强化健康管理

(1)严格执行晨(午)检和因病缺课缺勤病因追查与登记制度。

(2)学生如有发热、咳嗽、腹泻等不适症状要及时就诊,并在健康申报系统报备;发热学生必须在退烧后48小时并经学校同意后方可返校。

(3)返校核酸。各班按每天10%比例安排抽检,两周完成一轮全员核酸。

(二)主题班(团)会及活动安排。

1、周三14:30-15:15各班开展“节能减排爱护环境”暨6。5世界环境日主题班(团)会,学生每人一份心得,每班一份总结(含三张照片,照片要求有老师、学生、主题内容入镜)。

2、周三班主任大会。时间16:00,地点:敬贤楼二楼报告厅。

3、20级考前心理辅导,具体以思政通知为准。

(三)思想心理健康工作。

1、各班要针对性加强特异学生引导,持续开展心理问题重点学生摸排和疏导,并注意留存记录、完善“一生一档”等。

2、结合“万名教师进社区进家庭”活动加强家校沟通和家校联系。

(四)嘉庚字帖摹写。时间:周二、周四19:30~20:00。学习部将到各班结合手机管理同步督导。

(五)安全规范班。时间:周三15:30,地点:诚智楼二楼梯形教室。

(六)安全教育大会(分年段进行)

1、对象:xx级、xx在校班级全体学生(含走读生)

时间:周三15:30~16:30,

2、对象:xx级全体学生(含走读生)

时间:周四下午16:30~17:30。

(七)日常管理

1、手机管理。学校实行全时段、全区域巡查,违纪的一律由德育室收缴代管。

2、仪容仪表督查持续开展,请各班及时自查整改。

3、卫生工作。请各班根据学生处卫生巡评通报结果督促整改,值日消极的学生可安排到学生处等场所进行志愿劳动。

4、严格留宿审批。周末x门地区住宿生原则上不予留宿,如需留宿需于周五16:30前在掌上校园申请。

(八)家校联系

本期学生处公众号同步推送《端午节致家长一封信》、未成年人保护宣传月普法、涉生电动自行车道路交通违法情况等内容,请各班配合转发家长群,并通知家长配合填写回执。

德育工作计划 篇7

一、指导思想

二、工作重点

1、关注少先队活动

学校德育的主体是学生,形式丰富多彩,内容贴近生活的少先队活动是最受学生喜爱的,因此可以说,少先队活动是学校德育工作的重要阵地。

同时,结合节庆日、重要纪念日开展活动,特别是“中秋”“国庆”,“九·一八”“消防日”“法制宣传日”等。本学期,要继续以“标兵在行动”为口号,推进“标兵进课堂”,“标兵进社区”等实践体验活动,并策划第四届“文明小标兵”评比、展示。继续加强校广播站、电视台等学校的宣传阵地的建设。注重各项活动的宣传,为扩大活动影响,提高活动效率,发挥重要作用;注重典型人物的报道,为树立先进典型,发挥榜样作用,营造积极氛围。

希望通过这些少先队活动,在学生身边树立一些先进的典型,并创造条件让学生在活动中得到更好的锻炼和发展。

2、加强班集体建设

良好的班集体,有凝聚力,有集体荣誉感,积极向上,对学生个体发展具有积极的意义。本学期,我们各班仍要将争创“先进学生集体”作为重要目标。尤其要关注五项评比中的卫生保洁、就餐秩序、标志佩戴。德育处、少先队及时将检查情况公示,要求各班每天到检查公示处看一看,了解班级学生的各项表现,以便于结合晨会、班会等途径,对班级学生进行有针对性的教育。

另外,德育处在校长室的带领下,与各条线密切配合,对晨会、黑板报、两操、《班主任工作手册》等进行检查,记录于《班级工作月查表》,并积极向教师反馈,全心全意帮助班主任(辅导员)开展好班级管理工作。

3、重视班主任(辅导员)培养

要开展好少先队活动,加强班集体的建设,辅导员、班主任业务能力的培养,是十分重要的。我们一方面,组织好教师参加上级安排的各级各类培训,另一方面,将充分发掘校内资源做好校内业务学习。依托每月的班主任工作例会,有计划地安排优秀教师交流教育经验,观看班主任工作专题讲座视频,阅读班级管理专业书籍。同时,以我校区级德育课题研究的开展作为推动班主任、辅导员队伍业务能力的提升重要途径。为方便班主任之间的沟通,我们建立了班主任群,这一平台也可以成为教师间传递优秀教育经验的途径。同时,要求中青年班主任积极撰写班级管理心得。

总之,努力以《中小学班主任基本功百分考核要求》(试行)为导向,练实班主任内功,开展各个主题的班主任基本功竞赛与德育优秀案例的评比活动,以活动促进班主任专业化发展。

德育工作计划 篇8

德育处寒假工作计划根据市、区教育局有关文件精神,我校定于2月7日起放寒假,2月23日上午9:00回校,带好寒假作业。全体学生于2月27日上午9:00到校报到、注册。新学期于2月28日正式开学上课。

为了帮助学生过好一个文明健康、欢乐祥和、安全而有意义的寒假,学校德育处就寒假德育工作安排如下:

一、对学生的要求:

1、寒假中学生要积极参加社区组织的各项有益活动,自觉接受爱国主义、集体主义、****教育,关心国家大事,摘记重大时事新闻,认真完成寒假作业,认真参阅一些有价值的课外读物,尝试做一些自己有兴趣的课外练习,尤其初三学生更要注重对中考课程的查漏补缺,夯实基础,迎接中考。注意合理安排假期作息时间和活动,适当控制看电视、看录像的时间,保护视力,预防近视。

3、学生在寒假中外出要遵守交通法规,注意交通安全,遵守社会公德,关心老弱病残,主动让路、让座,不断培养助人为乐、无私奉献的高尚情操,杜绝车祸和其他意外事故发生。

4、学生在寒假中要认真学习有关法律法规知识,加强法制观念,提高守法自觉性,在社会上要做到遵纪守法,谨慎交友,礼貌待人,坚决不做违纪、违法之事,不去不适合中学生进入的场所,不参与, 不吸毒, 不吸烟, 不酗酒, 不打电子游戏机, 不沉溺网吧, 不看黄色录象, 不寻衅斗殴, 不参与封建迷信活动,拒绝邪教,坚决杜绝青少年学生违法犯罪现象的发生。

5.要求学生在寒假期间养成爱劳动的好习惯,培养劳动能力及生活自理能力,学会安全使用煤气、电器设备等,不做违章操作之事,杜绝各种意外伤亡事故的发生。提倡勤俭节约,反对铺张浪费,合理使用压岁钱,节制饮食,反对大吃大喝,注意肠胃道卫生,防止传染性疾病的发生。合法、安全、有节制地燃放烟花爆竹,防止意外伤害。遇到紧急情况,要学会使用求助电话,如:110(匪警或交通事故警)、119(火警)、120(急救)等。

6、学生在寒假中要积极参加学校德育处、团委、大队部组织的各项活动。在活动学习知识、增长才干、挖掘潜能。

二、对班主任工作的要求:

1、放寒假前,对学生进行寒假生活的指导。内容包括:适当复习、课外阅读、兴趣学习、勤工助学、体育锻炼、旅游活动、参观访问、公益服务、安全教育、法制教育等。

2、认真组织学生完成寒假学习任务。学生的学习任务包括:寒假作业、影视征文、读书征文、感恩父母活动、电影观摩活动、回校活动等。

3、寒假期间,认真学习班主任工作理论,结合工作实际,撰写“班主任工作的实践与反思”征文一篇。字数500左右。开学第一周交德育处。

4、访问经济困难、学习困难学生家庭,帮助困难学生度过一个愉快、有意义的寒假,做好访问纪录。

5、班主任寒假工作列入2月分班主任工作考核。

三、寒假主要德育活动:

(1)寒假期间,各班同学可以自愿结合,以各种形式向班主任、任课老师或校外辅导员拜年,致以新年的祝福。开学时,各班负责的同学向班主任老师汇报,并报德育处(这项活动可在放假前与有关老师事先约定,并做好具体安排)。

(2)在寒假中要认真观看道德教育、传统教育及爱国主义教育等题材的优秀影视片,认真撰写1篇影视片观后感(字数不少于600字),开学初各班选送2篇交德育处。积极参加学校安排的电影观摩活动。

(3)学生要积极参加读书活动,认真读一些好书,并作好摘抄,撰写读书心得体会文章1篇(字数不少于600字),开学初各班选送2篇交德育处。

德育工作计划 篇9

个人德育工作计划有哪些?让每位学生充当邮递员,通过学生的口把老师的表扬传递给家长,让孩子从中体会到成功的滋味,树立起“我能行”的信心。一起来看看个人德育工作计划最新汇总大全【5篇】,欢迎查阅!

个人德育工作计划1

一、学生分析:

高年级学生思想相对复杂,有的学生已开始进入叛逆期,平日里正面教育活动开展相对不多,在某些方面我们面对的德育教育工作还是很艰巨的。在爱国思想,集体荣誉、尊敬师长、诚实守信、遵纪守法方面学生与学生之间的差异不大。这说明高年级学生已经具有了一定的关心时政的意识和思想觉悟,具有正义感、责任心和同情心,法制观念集体荣誉感显著增强,并渴望将来学有所成。

二、指导思想:

结合全员育人有关精神,按照学校德育工作要求,以“学生的基本道德素质同学生的基本文化素质相结合、内化与外化相结合、寓德育于生活之中、寓德育于情境之中”,全面加强学生的美育、思想政治教育、品德教育,把学生良好的行为习惯养成、审美情操的陶冶做为本学期的工作重点,重在通过丰富多彩的课内课外活动、锻炼学生能力,陶冶学生性情,形成良好的意志品格,重在为学生创设各种实践体验的情境,让学生在实践中体验,在体验中情感成长。

三、小学美术德育渗透总体目标:

在平时的教育教学工作中养成学生的基本道德行为规范,进而在学生心中从小树立正确的政治观和科学的人生观、世界观,为未来的优秀人才和优良的公民打好基础。加强德育基础建设,大胆创新,努力实践,开创美术德育工作特色。

四、主要内容

通过美术教育,对学生进行爱国主义和共产主义思想教育,培养学生热爱民族传统艺术、现代艺术,扩大学生的艺术视野,提高学生的艺术修养,本学期美术教学主要内容以各种基础知识、技能培养为主,基础教学包括欣赏、绘画、手工制作等,教师要注重培养学生的绘画能力和欣赏作品能力,启发引导学生自己动手能力,运用科学有效的学习方法及其学习态度来继续培养学生求知欲,勇于探索,大胆创新。

五、具体措施

1、寓德育于课堂教学之中,使学生的基本道德素质与基本文化素质相结合。充分发挥课堂教学对实施德育教育的主阵地作用,根据各学科德育工作要点,把德育内容扎扎实实的落实到教学过程中。

2、在美术备课中,根据教学内容,设计相应的德育渗透教学目标,对学生进行思想政治教育,品德教育,纪律教育,环保教育等。培养学生的创新精神及动脑动口动手等实践能力。

3、在教学过程中,注意培养学生的学习动机、学习态度、学习习惯和良好的学习风气与意志品格。在课堂教学中落实德育目标,做到德育与美术学科教育的渗透。如:环保方面,让学生爱护花草树木,让学生爱护大自然,亲密大自然。

4、深入探求生活德育、情境德育的最佳途径和方法,营造各种德育灵活发展的空间,为学生创设各种实践体验的情境,让学生在实践中体验,在体验中感悟和成长。例如:组织学生到室外去采风,写生,让学生画生活日记、表现自己感兴趣的人、事、景、物,积极在生活中收集素材,并把这些素材加以提炼,提高学生热爱生活的情感。艺术来源于生活而高于生活,让学生的作品情趣化,生活化,艺术化,人文化。提高学生的审美素养和气艺术品味,利用一切媒材调动学生的情感,激发他们的创造欲,表现欲。提倡奇思妙想,发挥想象力和创造力。

5、以活动为载体,为学生创造各种实践、体验的机会,寓德育内容于各项活动之中。例如:开展手抄报制作比赛、学生艺术作品展示会、美术成果展示会等。培养学生和竞争与交流意识。

6、热爱生活,弘扬民间传统艺术对于各民族地区的美术教师来说,掌握一些民间工艺美术的制作方法,提高民间工艺美术的鉴赏能力,对教育学生了解民间工艺美术悠久的历史和光辉的成就,继承和发扬民间优秀传统文化艺术很有现实意义。

7、引导学生对民间工艺美术的欣赏和制作,使学生养成耐心、细致、整洁、有计划的学习、生活和工作习惯,同时培养了学生热爱生活,热爱劳动人民,热爱民间传统艺术的思想感情。

8、克服自卑,增强自信。人的素质不仅表现在先天的个性差异上,还表现在后天的发展差异上。学生应所处的生活环境的不同,学习成绩、社会活动能力和心理承受能力的不同,艺术启蒙教育的不同都会产生学生素质的差异性,从而产生强烈的自卑感,对于学习美术缺乏兴趣、失去信心,畏难心理尤其突出。

总之,教无定法,重在实效。教师应充分挖掘教材中蕴含着的思想教育内容,根据学校条件结合学生实际情况,采取相应的教法,才能有效的寓德育于教学之中,促进学生整体素质的提高,培养学生全面发展。

个人德育工作计划2

一、指导思想:

德育处于学校教育工作的首要地位,是实施素质教育的重要一环,对促进学生全面发展,起着主导和决定作用,小学第二学期德育工作计划。因此,我校在上级教育主管部门的正确领导下,自觉地强化学校德育工作,优化育人环境,着力营造和谐向上的育人氛围,校园面貌日新月异,教育教学质量稳步提高。

二.工作目标:

1.完善和改进学校德育工作体制,形成德育工作网络(学校、家庭、社区三结合教育网络),努力打造一支高素质、高效率的德育工作队伍。

2.加强德育过程管理,对全员按目标进行德育工作考核。

3.拟定区实验小学童规,让学生日常礼仪行为规范的养成教育有科学的`参照。

4.夯实德育工作阵地,合理使用德育专用时间。

5.师生健全人格和健康心理培养。

6.加强教师师德规范和职业道德规范建设。

7.全面实施“开启感官,获取慧心”的学生文化。形成具有我校特色的校园文化。

三.具体工作:

(一)理清思路,建立科学的管理体制和工作方式

1.德育的最佳方式是学生自我教育的观念。

做法:少先队大队部成员进行培训,并利用广播站和班队会宣传,在全校学生中掀起“做一个合格的少先队员、做一清洁的小卫士、文明的小使者、劳动的小标兵、学习的小能手、运动的小健将、纪律的小模范”等的热潮,每学期评比一次。

2.抓学科教学中德育教育目标的完成,工作计划《小学第二学期德育工作计划》。

做法:教师应该主动解决好所任学科教学中学生出现的思想道德等方面涉及德育工作的问题,并能善于总结,不能将工作推给班主任老师,工作中应主动促进班级健康发展。

3.以“爱”为主线,贯穿学校教育活动的每一方面。

做法:利用各种节日和教育时段,进行优秀班主任、优秀教师、优秀办公室、优秀年级组、优秀学生、优秀班级等的评选,并使其具有充分的带头示范作用。

特别注重教师群体对学生群体的爱,教师工作伙伴中的爱心奉献、群体互助、团结友爱;学生间的友爱、学习上的互助、对人际间的真诚等。

4.增进和加强与少先队工作的联系,让德育教育的阵地更加坚实。

做法:每周担任红领巾监督岗的同学必须经过训练,做到大方、有礼、文明,与值日教师一起做好每日的迎接工作,体现出少先队员在少年儿童中的先进形象,体现出实验校师生良好的精神风貌。利用少先队在学生心目中的崇高地位,充分发挥其在德育教育工作中的宣传、推广、实施、督查、自我教育、自主进步等作用。

5.加强学校、社会、家庭的“三结合”教育。

做法:以创建市级家长示范学校为契机,以家长学校为桥梁,组织合理的教育活动(如家长会、家庭教育专题培训、家长开放日活动、亲子活动等形式的教育活动),深入社区开展丰富多彩的同乐活动,让学校走入社区,让社区和家庭了解学校,让教育行为和教育过程回归生活,让学校、家庭、社会形成良好的教育合力,增进教育工作的针对性和实效性。形成三结合教育网络。

(二)落实工作计划,工作体现“近、小、实”。

应该关注和指导学生的现实生活,关注和指导学生的学习生活,关注和指导学生的交往生活,让学生养成良好的日常行为方式和生活习惯。

1、落实一日常规管理。组织学生深入学习《大渡口区实验小学童规》,使学生日常行为规范教育能在自主,自律的环境和氛围下得以实施。从学生进校、上课、下课、活动、用餐、语言、清洁、纪律、两操等方面进行规范要求。

2、学生在校行为,应在学生自主监督和自律下规范进行。特别注意几个环节的控制和把握。

学生课间活动要求文明玩耍、禁止在楼道上跑跳追打,上下楼梯做到轻声慢步靠右行,严防安全事故的发生。值日教师应加强对责任辖区的巡视,善于处理各类突发事件。

个人德育工作计划3

学校对学生进行思想品德教育,贯穿于学校教育教学工作计划的全过程和学生日常生活的各个方面,渗透在智育、体育、美育和劳动教育之中,与其它各育相互促进,相辅相成,对促进学生的全面发展,保证人才培养的正确方向起着主导作用,五年级德育工作计划。为加强班级德育工作,特制定班级德育工作计划如下:

一、指导思想

根据上级要求,认真贯彻落实以人为本,德育为先的理念,突出养成习惯、德育课程、问题学生教育等常规工作,切实提高德育实效性;创新家校合作育人模式,构建开放式的教育格局;加强心理健康教育的研究与实践,促进师生身心和谐、全面、主动发展。

二、学生现状分析及本学期工作重点

我班大部分学生有强烈的集体荣誉感,比较懂事。但个别学生自制力差,各方面还需要老师加以督促。另外,学生标新立异的能力不高,因此本学期班级工作计划的重点应放在逐步引导学生熟悉并适应学习生活,严格训练一日常规,养成良好的行为规范。通过各种活动培养学生的集体荣誉感,在抓好学生思想品德的基础上,开动脑筋,通过多种形式的表扬、竞争,激发学生上进求知的欲望,培养孩子的自信心。

三、思想工作方面

1、身正为范,做学生的表率。

首先,班主任工作要有示范力,班主任工作的特点是繁杂、平凡、琐碎、辛苦,这就要求班主任要有敬业精神,不仅体现在乐于教学,勤于教学,精于学科专业的钻研上,还要在热爱学生、热爱班主任工作上下功夫,树立正确的学生观和班主任观,用勤勤恳恳、任劳任怨的奉献精神投入到班主任工作中去。有了兢兢业业的敬业风范,在学生的心灵中就会产生巨大的示范力。其次班主任工作要有信服力、感化力。

2、以“爱”去感染学生,教育学生.在班级中用“爱”字作为开启学生心灵之门的钥匙,用“爱”作为沟通学生心灵的纽带,建立和谐的师生关系。我将用爱心感染学生,无论是品学兼优的好学生还是调皮捣蛋的学生,我均会一视同仁。当学生在学习中或生活中遇到困难时,以一颗爱心去抚慰他们,对学生进行关心他人的潜移默化的教育,让学生懂得每个人都生活在集体中,都应该去关心他人,替他人分忧解难,通过班会、队会等形式,树立典型,使学生真正做到,“爱”在心中,“爱”在行动中。

四、班级活动方面

中年级的孩子好奇心仍旧很强,总是对丰富多彩的活动比较感兴趣,所以我们班级准备通过开展活动调动起学生的积极性,使班级永远充满生机和活力。本学期我准备在班级开展如下活动:

1、实行学生班干部及自我管理制,提高学生自我管理能力。

班级管理工作采用创新精神,营造民主宽松的氛围,为学生搭设“我是主人翁”的实践舞台,实行班干部及自我管理制。这样既提高了学生的自我管理能力,发展了学生自我认识自我批评能力,又使班级工作有了向心力和再生力。让每个孩子每天带着一份自信走进教室,在活动中、在生活中、在学习中锻炼自己.。

2、制定和落实班级常规工作责任制。

班级的卫生、纪律、公物保管、文体活动等工作责任到人,做到人人有事干,事事有人管,而且要比一比,看谁的工作最有创意,能为班级增彩。增强学生的主人翁意识。建立奖惩制度。使学生有法可依,有据可行。并根据学生的表现分别给予表扬奖励,并张贴于墙上,对违反纪律的行为也坚决予以批评。这一活动要与年度考核挂钩。

3、加强家庭学校联系

利用教育信息平台、家长会,使学生家长了解学生的在校表现以及学校的教育教学情况,取得家长的理解和支持。利用家长接送孩子的机会,进行家访,与家长协调好工作。让每位学生充当邮递员,通过学生的口把老师的表扬传递给家长,让孩子从中体会到成功的滋味,树立起“我能行”的信心。

五、卫生工作方面:

1、开学之际,制定好计划,搞好班内,包干区的卫生工作。

2、定出班内卫生规划,选出班内劳动委员,责任到位,检查室内外的环境整洁,认真做到每日一小扫,每周一大扫的值日卫生工作。

3、认真上好健康教育课程,加强对学生卫生知识的教育,培养学生良好的卫生习惯,让学生积极主动的维护学校的环境卫生,对学校的保洁出一份力,尽一分责。

4、督促学生从个人的清洁卫生着手,勤洗头,勤洗澡,勤剪指甲,勤换衣,并进行个人卫生的定期检查,使卫生行为习惯的养成从自我做起。

5、协助卫生防疫部门做好学生的防病工作。

个人德育工作计划4

学校对学生进行德育教育,是社会主义精神文明建设的奠基工程,它贯穿于学校教育教学工作的全过程和学生日常生活的各个方面,与其它各育相互促进,相辅相成,对促进学生的全面发展,保证人才培养的正确方向起着主导作用。为加强班级德育工作,特制定工作计划如下:

一、培养目标:

本学期以学校发展为主题,围绕学校德育工作安排,根据我班学生情况和特点,以提高教育教学质量为中心任务,以学生的养成教育为重点,以增强学生的环保意识为目标,进一步树立团结意识、环保意识、服务意识、质量意识、创新意识,加强班级管理,推进班级建设。培养学生具有爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱环境的思想感情和良好品德;遵守社会公德的意识和文明行为习惯;良好的意志品格和活泼开朗的性格;自己管理自己,帮助别人,为集体服务和辨别是非的能力,为使他们成为德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人,打下良好的思想道德基础。

二、基本内容和要求:

班级德育工作主要是向学生进行热爱祖国的教育;热爱中国共产党的教育;热爱人民的教育;热爱集体的教育;热爱劳动,艰苦奋斗的教育;努力学习,热爱科学的教育;文明礼貌,遵守纪律的教育;民主与法制观念的教育;良好的意志、品格教育;辨证唯物主义观点的教育。

三、实施途径:

班级实施德育必须充分发挥校内、校外各教育途径的作用互相配合,形成合力,创造良好的教育环境,共同完成德育任务。主要途径如下:各科教育;校级、班级教育和各种教育活动;少先队教育活动;家庭教育和校外教育活动。

四、教育原则:

坚持正确的政治方向;热爱学生,了解学生;加强针对性;坚持正面教育;提高道德认识和行为训练相结合;集体教育与个别教育相结合;言传身教,为人师表;保持教育的连续性和一致性。

五、具体措施:

1、认真抓好班级管理,做好登记和记录。严格执行学校和班级各项管理制度及学生操行评定制度。树立正面典型,发掘后进生中的闪光点。以优促良,以优带后;以人促人,以人育人。使学生在相互学习中共同进步。

2、有计划、有组织的开展好主题班会,及各种有益于学生身心健康发展的文体活动。纠正学生中存在的不良之风,帮助学生养成良好的道德品质。培养学生良好的集体荣誉感,以形成良好的班风、学风和生活作风。

3、关心和爱护学生,耐心细致地作好学生的思想教育工作。帮助学生解决学习、生活及心理上的顾虑,使其卸下心理包袱,轻装上阵,全身心的投入到紧张的学习之中。同时在学生中广泛的开展互帮互助活动,使全体学生特别是留守孩子感受到有如家庭般的温暖,令其开心的学习,愉快的生活。

4、进行以《_学生日常行为规范》为内容的规范教育,逐步培养学生形成良好的行为习惯。

5、以落实学生个人量化积分为主线,以德育系列化活动和“班级十最”等评比表彰机制为动力,扎扎实实地搞好德育工作。

6、组织丰富多彩的课外活动,组织开展读书演讲比赛、歌咏比赛、知识比赛等,激励广大学生奋发向上。

7、通过劳动创造绿色美丽的校园环境,陶冶学生情操,培养学生的环保意识。

个人德育工作计划5

学英语的目的在于交流,让学生多听、多读。对于学生在课堂中出现的重大的错误予以纠正,忽略细小的错误,以保持学生学习英语的兴趣。

在课堂中多练习,课后让学生进行巩固练习,让他们知道英语要每天进行练习,要好英语就要不断地练习。

课堂的游戏和活动可以活跃课堂气氛,让学生积极地参与到活动中。游戏中引入竞争机制,培养学生的公平竞争意识。在小组活动中培养学生的团队合作精神。这类游戏包括,把全班分成两组进行比赛、全班抢答、小组进行课文的表演等。游戏或活动中的规则让学生知道做任何事都有规则,遵守规则就可能成功,破坏了规则要受到惩罚。

英语德育计划

学习单词时,采用分类的方法。培养学生归纳总结的能力。本册教材单词主要分为文具、家庭成员、国家。

二年级开始学习字母的书写,严格让学生写书写体,严格要求学生要模仿字帖,培养学生审美的意识。

在学习第三单元时,会涉及到来自不同国家的小朋友,通过看不同国家的人,让学生知道各个国家的人都有各自的特点,通过介绍各个国家的国旗和标志性建筑,培养学生的爱国意识和文化意识。

在学习第四单元时,让学生每人带一张自己家的照片,运用学过的英语介绍自己的家庭成员,让学生体会家的美好。

每次作业批改完,对于作业有问题的同学,我会找到他本人让他们改正,然后找我再看一遍,直到写对了为止。帮他们找到自己错误的原因。培养学生对学习认真的态度。

德育教育计划

采用分类的方法学习单词,本册主要涉及的单词分为职业、动物、衣服、数字、地点。培养学生归纳总结的能力。

四年级有要求会默写的单词,要求学生写的东西要清楚、整齐。培养学生认真的学习态度。

四年级有语音的知识要求,让学生在读单词的过程中体会字母的发音,然后会读含有该字母的单词。培养学生自学的能力。

在学习第三单元时,涉及到买东西,通过看一些物品的价格让学生有金钱意识。

第四单元涉及到帮助别人,通过给学生几个情景,让学生想想改怎么办,培养学生乐于助人的精神。

第五单元学习地点,让学生介绍自己身边都有哪些地方,培养学生热爱自己生活的地方的意识。

每次作业批改完,对于作业有问题的同学,我会找到他本人让他们改正,然后找我再看一遍,直到写对了为止。帮他们找到自己错误的原因。培养学生对学习认真的态度。

个人德育工作计划最新汇总大全【5篇】

德育工作计划 篇10

一、指导思想:

新的学期里,我校德育工作将紧紧围绕《__市基础教育学校综合管理质量工程实施方案》,积极开展“质量管理提高年”主题活动,提升敬业精神,提升工作能力。深化“十大”校园创建活动,提高效益。强化校园各项常规制度,狠抓学生良好习惯的养成教育,把学生的思想教育工作做实、做细、做精,增强德育的实效性和针对性,为全面提高我校德育工作的水平而努力奋斗。

二、工作思路

1、建设一支队伍:加强师德教育,培养一支素质较高的德育队伍;

2、贯穿一个主旋律:发展学生个性,培养学生特长,全面实施素质教育;

3、强化一项工作:加强对学生日常规范教育,培养学生良好的行为习惯,促进优良校风的形成;

4、重视一种教育:加强中华传统美德教育,培养学生仁爱、正义、礼貌、聪慧、诚信的博大情怀;

5、开展一系列活动:即班队活动,校园科技、文体艺术活动,社会实践活动等;

6、营造一个环境:加强班级、校园文化建设,优化育人环境;

7、树立一批典型:评选表彰一批优秀班集体,优秀班主任、班队干部和优秀学生;

8、达到一个目的:创建吴忠市示范性平安和谐校园。

三、工作措施

(一)在活力型校园打造上做文章

1、加强德育队伍建设

一是发挥班主任在学校德育工作的中坚力量,提升班主任队伍战斗力。坚持和完善《班主任考核方案》,以此为指导,规范班主任工作,激励班主任好中创优。在加强理论学习的基础上,通过各种途径学习先进的经验。通过班主任例会、教育沙龙、印发学习材料,举办讲座等方式,传播先进的管理理念,反思工作中的得与失,使班主任常规管理水平不断提高。

德育工作计划 篇11

一、指导思想:

为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,扎实有效地提高小学生的思想道德素质,促进学生道德品质的和谐发展,结合学校实际,充分发挥德育在学校工作和学生成长中的导向、动力和保障作用。

二、工作目标:

在观念上实现“四个转变”,即由简单的纪律约束性德育转变为引导发展性德育;由教师单向灌输转变为师生双向活动;由单一模式向多样化、个性化德育转变;由学校封闭式向社会开放式转变。立足目标小一点,内容实一点,距离近一点,切入深一点,方法新一点,手段活一点,开展好德育工作。

三、工作内容:

1、养成教育。以新《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》为主要内容,教育学生养成良好的学习、生活、行为习惯,培养学生的自立、自理能力。

2、道德品质教育。即以明理、诚信、感恩教育和挫折教育为突破口,进一步强化学生的“爱家庭、爱学校、爱劳动、爱科学、爱祖国”的意识,加强中华民族传统美德教育。

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3、遵纪守法教育。即从遵守学校各项规章制度做起,加强对学生的有关法律法规、道路交通安全的教育,培养学生的自护能力。

四、德育主题操练目标:

1、低年段以养成教育为重点,以课内外相结合,说教与训练相结合,规范训练,帮助学生养成良好的学习习惯、生活习惯、行为习惯。

2、中年段以学会学习,诚实守信为重点,教育学生自觉学习,培养集体主义意识,加强热爱学习,热爱科学的教育,树立奋发向上,立志报效家乡的远大理想。

3、高年段以挫折教育、感恩教育为重点,磨练学生意志,正确面对各项挫折,结合关爱留守子女,教育学生不忘恩情,用实际行动回报父母、老师、社会,加强革命传统教育,珍惜今天的幸福生活,发奋学习,立志成材。

五、具体措施:

1、构建关爱特殊生工作体系,成立特殊学生关爱委员会,认真做好贫困生、单亲、留守子女暨家庭教育滞后学生的关爱及疏导工作,让这些在家庭德育中不能正常受到教育的学生养成良好的行为习惯及形成健全的意志品质,使他们在德育中也享受公平教育,均衡发展。

2、充分发挥家长学校的职能作用,开展家庭教育辅导活动,培养家长正确的教育子女的方法,教育家长做好子女的德育示范作用,树立家长正确的育人观、人才观、学习观。举办临时监护人职责培训班,让所有临时监护人有明确的责任意识及正确的育人方法。

3、从对教师的评价上体现德育的首要位置,从根本上改变以分数评价教师工作业绩的方法,把对学生德育及教师个人的师德表现纳入到业绩评价中,把教师对学生的德育及本身言行示范作用作为常规考核及工作业绩的重要组成部分,从意识深处提高教师对德育的认识水平,从管理评价上把德育放在学生工作的首位。

4、彻底改变师德考核以量化为主的作法,把职能部门量化考核,学生对教师示范作用的评价及师德督查三方面的考核作为师德月考核的主要内容。使师德评价主题及内容多元化,从教师思想深处转变观点,真正把学生德育放在育人的首位。

5、针对目前社会德育的缺位,主要进行革命传统的教育及心理疏导教育。一方面利用德育基地开展德育实践活动,以教育学生继承传统美德及进行感恩操练;另一方面开展对学生意志品质的历练和正确的心理疏导专项教育,以培养学生健全的人格及良好的意志品质,形成正确的人生观及勇对挫折的精神风貌。

6、开展法制教育、明理教育、自爱自护教育、自立自强专题教育及操练实践,在鼓励学生张扬个性的同时,教育学生识大体、明大义、顾大局。尝试开展网络道德教育的探讨,学校组织开展学生喜闻乐见、有感染力的活动,避免学生有过多时间泡在网上。学校聘请校外辅导员,引导和教育学生正确面对社会各类阴暗现象,纠正学生在校外的不规范言行。

7、加强校园文化环境的建设,发挥环境育人的作用,让墙壁说话、让花草树木育人、布置主题墙壁、主题走廊、让名言警句育人。

8、利用重大节日和重大历史事件的教育作用,开展德育专题教育活动。

9、强化班队德育活动阵地。

①、利用每周升旗仪式对学生进行爱国主义教育。升旗仪式是对学生最直接、最有效的爱国主义教育形式,当鲜艳的五星红旗冉冉升起,国歌在耳边响起,这种庄严的气氛,使学生受到爱国主义精神的感染和熏陶,从心理热爱和尊敬国旗。激发学生的民族自豪感和爱国情感。②、学生自办《德育手抄报》。以德育为题材,让学生定期办手抄报,张贴、评比。通过选择内容、撰写文章、设计栏目、绘制插图以及相互协作等实践活动,学习道德知识,促进自身的人格完美。③、开辟黑板报的德育功能。充分利用好黑板报,定期更新板面内容,使学生在潜移默化中受到教育。④、开展读书活动,充分利用学校图书,在班级建立图书角,每期、每月都有读书重点,使学生形成良好的思想品德,养成良好的学习习惯。

六、活动安排:

二月份:开学典礼;制定班级德育活动计划;制定关爱留守子女方案,建立留守子女档案;制定感恩教育、挫折教育方案;以寝室、校园环境整理为重点开展德育活动;聘请校外辅导员;四年级校级班队会。三月份:结合三·八活动,开展感恩教育;社会实践活动——校外植树、学做家务法制教育专题讲座;校园育人环境布置(名言警句征集、主题墙壁、走廊布置);三年级校级班队会;制定师德考核办法。四月份:革命传统教育;临时监护人培训班;名人故事演讲会;家庭育人方法资料印发;二年级校级班队会; 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实省、市、县《关于推进未成年人思想道德工作实施意见》精神,以“知荣明耻、从我做起”教育为活动主线,严格《小学生守则》《小学生日常行为规范》《公民道德实施纲要》,继续加强对学生的爱国主义、集体主义、法制教育、养成教育。创新家庭、社会、学校的三结合教育,走德育工作的特色之路。

二、工作目标: (一)加强学生日常行为规范教育,保持学生行为习惯良好率为99%。

(二)加强法制教育,确保在校生违法犯罪率为零。加强安全教育,确保学期内无责任事故发生。

(三)深化少先队活动,从活动中培养和提高学生的素质。组织开展综合实践活动,不断提高学生综合素质,打造学校德育品牌。

(四)坚持“三个加强”,即加强常规管理,加强队伍建设,加强德育科研,调动校内各条线的育人积极性,全员育人、全程育人,争创德育工作先进学校。

三、工作要点:

(一)发挥学校德育的主体作用。继续完善德育制度管理机制,以严格的制度进行常规管理和教育。在全校范围内创设“全员育人”的氛围,树立“人人都是德育工作者”的意识,促进和推动学校德育工作。

(二)找准德育定位,制定了德育工作的(

四、

五、六)工程,即:4项目标、5条途径、6项内容。不断优化和整合德育资源,建立了学校、家庭、社区相互协作的社会教育网络,积极构建德育活动社会化模式,努力做到常规工作求实,社区相互协作的社会教育网络,积极构建德育活动社会化模式,努力做到常规工作求实,主题教育求活,科技活动求新的工作思路,

(三)继续实施“双德工程”建设,努力形成以师德带生德、以生德促师德,“双德互育、和谐发展”的良好局面。

(四)结合本学期学校工作重点,进一步加强班主任队伍建设,培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任队伍。

(五)进一步加强德育常规工作的管理,加强检查力度。

1、加强值周工作管理。进一步明确责任分工,严格执行值周工作的各项制度,继续实施日查、周评、月累、学期末总评的管理方法,认真做好每周的纪律卫生流动红旗的评比。

2、严格规范升旗仪式,进行富有成效的国旗下教育活动,用学生自己身边的典型进行教育,具有真实可信度,激发学生的上进心。

3、继续办好家长学校,提高家教水平。本学期,将继续完善家长委员会制度,通过召开家长会、家教辅导等形式对家庭教育的内容、方式、方法进行指导,要特别重视单亲家庭、离异家庭、贫困家庭等特殊家庭家教工作的指导 和该类家庭学生的教育和管理。与学校教育形成良好的合力。

(六)抓好德育基础教育,培养学生良好行为习惯。

1、本学期,少先队继续把行为习惯养成教育作为德育工作长期坚持的重点。严格按照各项规章制度进行强化训练, 以“四个一”的养成教育为德育切入口,强调四个狠抓:抓活动、促养成 .抓典型、树榜样 .

2、围绕“行为习惯养成教育”,在全体学生中开展“行为养成星级好少年”争章活动。 由班主任组织学生进行评议,每周评议记载,每月汇评一次上墙。评议结果期末上报教导处。学期末,学校将对一学期来获得“五星级好少年”集中进行表彰奖励并颁发奖状。并将评比结果列入学生学习成长档案袋,也做为评选市、县级三好学生的依据。

3、加强科普教育。利用多种形式对学生进行从小讲科学,爱科学的培养,开展好学生的科普知识竞赛活动。

4、继续加强对学生的法制教育,交通安全知识教育,集体主义教育、感恩教育 的主题活动,通过图片展览、观看教育片、召开主题班队会等形式,把这些知识灌输到孩子们心中,培养他们遵纪守法的良好习惯。

5、开展“知容荣明耻、从我做起”主题读书活动,组织学生参加教育局举办的读书演讲比赛。

6、开展丰富多采的少先队活动。继续以“弘扬和培育民族精神、文明行为习惯养成教育”为重点,贯穿“五小”活动于始终,求新、求实、求效。

石莱镇朱家庄联小

2013年2月

小学生中年级段德育工作计划

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大精神,认真落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》,组织学生认真学习新的《小学生守则》和《中小学生行为规范二十条》,以《新守则》、《新规范》为德育教育教本,切实抓好学生的道德教育、法制教育、心理素质健康教育等。使学生具有良好的行为习惯、学习习惯,本着以大处着眼,小处着手的原则,使我校的德育工作做实做细,体现出“做人为本,做实德育”八字方针。

二、主要工作目标

1、认真落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》,积极组织道德实践活动,促进青少年学生思想道德素质的提高。

2、组织学生认真学习新的《小学生守则》和《中小学生行为规范二十条》,做到月月有主题,周周有重点,天天有落实,强化学生的养成教育。

3、加强德育科研工作。(1)认真抓好德育制度、队伍、基地建设。学校成立德育领导小组,开办班主任培育基地,实行每月一次的班主任例会制,举办班主任工作讲座,探索新课程下学校德育工作的方法和策略。(2)继续开展“审美化的德育活动”研究工作,通过“我能行”一系列活动,把 学生培养成“高、博、雅、优”这样一个目标的 小学生。

4、办好家长学校,探索富有“交互式”活动模式的家长学校。广泛发动社会力量,实现学校、家庭、社会教育联动,以学校教育为龙头,构建学校、家庭、社区三位一体的教育新模式。

5、加强校园文化建设,继续办好 校园漫画长廊、黑板报等,充分体现其德育功能,以提高德育工作实效。

6、加强法制纪律教育,聘请法制副校长,全面落实全员德育工作制度,积极开展富有实效的法制教育实践活动,杜绝学校学生违法犯罪行为,教育学生远离“黑吧”,文明上网。

三、主要工作安排

(一)、以道德教育为主要内容,深化学校德育常规管理。

道德是人生活中的一种智慧,也是一种生活资本,道德提升人的价值。思想政治工作是一切工作的“生命线”,我们要认真落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》,对青少年进行系统道德教育,全面落实德育任务,积极进行德育创新,开创德育工作新局面。

l、结合学科教育,进一步发挥课堂教学在青少年学生道德建设中的主阵地和主渠道作用。

要充分利用班会、晨会、思想品德课、升旗仪式等阵地,采用社会调查、社会实践、征文竞赛等多种形式的教育,帮助少年儿童树立正确的世界观、人生观和价值观。

各中队要组织好每天的晨间教育,把晨间教育成为学生行为习惯、学习习惯养成教育的基地。

各中队要努力提高班队活动课的质量,指导好学生开展中队活动,每学期重点搞好4次高质量的班队活动课。

继续改进每周一的升旗仪式,让更多的学生自豪地站在国旗下讲话,让更多的学生在国旗下接受表彰,让学生从小树立起我为国旗争光荣。

各学科教师要教好书、育好人,把学生的行为习惯、学习习惯的养成教育落实在学科教学中,使学生自觉养成良好的行为习惯。

2、探索养成教育新模式。

本学期,我们要按照《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》的要求,认真抓好青少年学生思想道德教育,积极组织道德实践活动。通过一系列扎实有效的学教活动,形式多样的讨论和争创活动,培育学生良好的素质,展示学生良好的形象,使广大学生明确道德规范,培养道德行为,增强道德修养,学会道德评价。

3、抓好普法、交通安全宣传教育。

青少年的普法教育,始终是全民普法教育中的重点。认真组织学生学习《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》和《未成年人保护法》,与法制副校长联系,进一步加强遵纪守法,预防犯罪为内容的法制教育,使他们学法、知法、懂法,树立遵纪守法和防止违法犯罪的法制意识。建立健全“小学生心理健康档案” ,加强校园管理和安全防范工作,创建文明、安全的校园环境,杜绝学生违法犯罪现象。

把9月的第三周定为“未成年人保护法的宣传周”,使全体师生知法懂法,保护好未成年人的合法权益。

把9月定为学生交通安全教育宣传月,通过教育、训练提高学生的交通安全意识。

4、进行网络道德专题教育。 教师要组织学生认真学习国家有关部门关于“未满十八周岁的未成年人,不得在国家法定节日每日8时至21时的时间进入社会营业性网吧;未满十四周岁的未成年人,在无监护人陪同的情况下不得进入社会营业性网吧”的规定,自觉遵守全国青少年网络文明公约。

(二)、继续开展主题教育。

继续开展审美化的德育活动的探索。组织好“新世界,我能行”这个主题活动,各个教师要根据自身特点和班级学生的情况,创造性地设计一些学生喜欢的活动。

九 月 份:注意安全,我能行! 十 月 份:爱我家乡,我能行! 十一月份:热爱科学,我能行! 十二月份:注重节约,我能行! 一 月 份:勤奋好学,我能行!

石莱镇朱家庄联小 2013年2月

小学生高年级段德育工作计划

一、指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大精神,认真落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》,组织学生认真学习新的《小学生守则》和《中小学生行为规范二十条》,以《新守则》、《新规范》为德育教育教本,切实抓好学生的道德教育、法制教育、心理素质健康教育等。使学生具有良好的行为习惯、学习习惯,本着以大处着眼,小处着手的原则,使我校的德育工作做实做细,体现出“做人为本,做实德育”八字方针。

二、主要工作目标

1、认真落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》,积极组织道德实践活动,促进青少年学生思想道德素质的提高。

2、组织学生认真学习新的《小学生守则》和《中小学生行为规范二十条》,做到月月有主题,周周有重点,天天有落实,强化学生的养成教育。

3、加强德育科研工作。(1)认真抓好德育制度、队伍、基地建设。学校成立德育领导小组,开办班主任培育基地,实行每月一次的班主任例会制,举办班主任工作讲座,探索新课程下学校德育工作的方法和策略。

(2)继续开展“审美化的德育活动”研究工作,通过“我能行”一系列活动,把 学生培养成“高、博、雅、优”这样一个目标的 小学生。

4、办好家长学校,探索富有“交互式”活动模式的家长学校。广泛发动社会力量,实现学校、家庭、社会教育联动,以学校教育为龙头,构建学校、家庭、社区三位一体的教育新模式。

5、加强校园文化建设,继续办好 校园漫画长廊、黑板报等,充分体现其德育功能,以提高德育工作实效。

6、加强法制纪律教育,聘请法制副校长,全面落实全员德育工作制度,积极开展富有实效的法制教育实践活动,杜绝学校学生违法犯罪行为,教育学生远离“黑吧”,文明上网。

三、主要工作安排

(一)、以道德教育为主要内容,深化学校德育常规管理。

道德是人生活中的一种智慧,也是一种生活资本,道德提升人的价值。思想政治工作是一切工作的“生命线”,我们要认真落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》,对青少年进行系统道德教育,全面落实德育任务,积极进行德育创新,开创德育工作新局面。

l、结合学科教育,进一步发挥课堂教学在青少年学生道德建设中的主阵地和主渠道作用。

要充分利用班会、晨会、思想品德课、升旗仪式等阵地,采用社会调查、社会实践、征文竞赛等多种形式的教育,帮助少年儿童树立正确的世界观、人生观和价值观。

各中队要组织好每天的晨间教育,把晨间教育成为学生行为习惯、学习习惯养成教育的基地。

各中队要努力提高班队活动课的质量,指导好学生开展中队活动,每学期重点搞好4次高质量的班队活动课。

继续改进每周一的升旗仪式,让更多的学生自豪地站在国旗下讲话,让更多的学生在国旗下接受表彰,让学生从小树立起我为国旗争光荣。

各学科教师要教好书、育好人,把学生的行为习惯、学习习惯的养成教育落实在学科教学中,使学生自觉养成良好的行为习惯。

2、探索养成教育新模式。

本学期,我们要按照《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《公民道德建设实施纲要》的要求,认真抓好青少年学生思想道德教育,积极组织道德实践活动。通过一系列扎实有效的学教活动,形式多样的讨论和争创活动,培育学生良好的素质,展示学生良好的形象,使广大学生明确道德规范,培养道德行为,增强道德修养,学会道德评价。

3、抓好普法、交通安全宣传教育。

青少年的普法教育,始终是全民普法教育中的重点。认真组织学生学习《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》和《未成年人保护法》,与法制副校长联系,进一步加强遵纪守法,预防犯罪为内容的法制教育,使他们学法、知法、懂法,树立遵纪守法和防止违法犯罪的法制意识。建立健全“小学生心理健康档案” ,加强校园管理和安全防范工作,创建文明、安全的校园环境,杜绝学生违法犯罪现象。

把9月的第三周定为“未成年人保护法的宣传周”,使全体师生知法懂法,保护好未成年人的合法权益。

把9月定为学生交通安全教育宣传月,通过教育、训练提高学生的交通安全意识。

4、进行网络道德专题教育。 教师要组织学生认真学习国家有关部门关于“未满十八周岁的未成年人,不得在国家法定节日每日8时至21时的时间进入社会营业性网吧;未满十四周岁的未成年人,在无监护人陪同的情况下不得进入社会营业性网吧”的规定,自觉遵守全国青少年网络文明公约。

(二)、继续开展主题教育。

继续开展审美化的德育活动的探索。组织好“新世界,我能行”这个主题活动,各个教师要根据自身特点和班级学生的情况,创造性地设计一些学生喜欢的活动。

九 月 份:注意安全,我能行! 十 月 份:爱我中华,我能行! 十一月份:热爱科学,我能行! 十二月份:懂得感恩,我能行! 一 月 份:珍惜时间,我能行!

石莱镇朱家庄联小 2013年2月

德育工作计划

朱家庄联小 2013年2 月

德育工作计划 篇12

1、继续开展政治学习。组织教师学习党的政策法规,特别是有关教育的法律法规,紧跟时代步伐,依法执教,使广大教师“讲大局、讲团结、讲稳定”。

2、继续加强师德师风建设。倡导教师甘清贫、讲奉献,提高教师的精神境界。强化师德建设,通过持之以恒的师德教育,提醒教师不断增强“为人师表、教书育人”的自觉性。

3、严格考核方案,设定“高压线”,强化师德师风建设。

4、班主任队伍建设常抓不懈。

(1)加强班主任工作研讨。针对思想工作和班级管理方面的先进典型,适时召开班主任工作研讨会。

(2)努力提升班会课质量。结合教导处安排,将班会课时间统一,制定统一内容,同时结合各班实际,充分调动全班学生,特别是班委会成员的积极性,要让主题班会活动继续成为学生思想教育重要阵地。

(3)加强对班主任的培训工作。通过对班主任的培训,统一认识,不断提高班主任工作水平。

(4)完善《班主任工作量化考核》,做到过程管理和业绩考核相结合,公平、公正、公开对班主任工作和班级工作进行阳光评估,充分调动班主任的工作积极性和主动性。

德育工作计划 篇13

1.计划工作:班主任根据学校计划及本班学生实际,认真制定好《班级教育工作计划》及《班级家长教师协会工作计划》,教育组长认真制定好《年级组教育工作计划》及《年级家长教师协会工作计划》,充分挖掘社会资源。

2.评价工作:每月做好“班主任工作月评价”工作,期末评选“三好生”及 “优秀班集体”。

认真使用并及时填写《小学生质量综合评价手册》,评语要有针对性、激励性、实效性。(思教处进行抽查)

3.培训工作:定期对班主任、学生干部、广播员及值周生进行培训。(本学期值周工作由大中队干部完成)

4.管理工作:班主任及时填写《班主任工作手册》,中队干部及时填写《中队日志》。定期召开学生、家长、社区工作人员座谈会,做好学校德育档案资料的整理和保管工作。

继续做好德育“心桥”工作,进一步加强与班主任老师的沟通,为班主任老师服务。 (每周二中午12:10—13:00)

班主任每天准时到岗、到位。

每周一班队会时间专时专用(学校抽查)。

5.宣传工作:定期布置好校级、班级文化墙及室内展板。

6.总结工作:学期末班主任、年级教育组长、思教处、大队部做好教育工作总结。

7.安全工作:九月份全校师生消防疏散演习。

德育工作计划 篇14

小学教师个人德育工作计划

(一)21世纪,是一个高度发展、高度竞争的时代,各种信息快速敏捷的占领着人们的生活空间,在这种情势之下,意志薄弱的人很容易就迷失自我,此时德育工作就显出他极大的重要性。如何在今后的教育工作中,进行扎实有效的德育工作,特作计划如下:

一、指导思想:

弘扬和培育民族精神为核心,以基础文明行为的养成教育为抓手,不断增强德育工作的主动性和实效性,巩固和提高德育工作的整体水平,使德育工作能够迈上一个新台阶。

二、基本目标:

1、建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

2、为全面提高学生与人交往的能力,养成良好的与人交往能力,大力推进素质教育和社会主义精神文明建设,努力创建 “友谊班级 ”

三、具体措施:

(一)、强化学生日常行为习惯

开学伊始,开一堂行为习惯教育课。内化《小学生日常行为规范》。规范两操,及时对好人好事进行表扬。

(二)、培养良好的学风

培养学生尊师爱友,勤奋学习,关心集体,遵守纪律,热爱劳动,讲究卫生,积极锻炼的好作风,有利于班级凝聚力的形成和发展。

1、全面规范行为习惯,提倡团结友爱,讲文明礼貌,提高学生与人交往能力。

2、渗透《小学生日常行为规范》和《小学生守则》中的思想精神,要求学生以此来规范自己的行为习惯;加强礼仪教育和训练,引导学生对己讲礼貌,学习讲勤奋,社会讲公德,在家讲孝顺;加强小干部队伍建设,充分发挥其监督和示范作用。

3、狠抓学习风气,进行学习的目的,学习的态度教育,促进每个学生学习的提高。学生要以学为主,抓学习的过程,也同时是对学生的教育过程,在班集体中,要养成一种你追我赶的风气,全面调动学生的积极性。给学生创造轻松愉悦的学习环境,激发学生的思维火花,()使他们的潜力得到充分发挥。

4、建立一帮一小组,平时加强辅导。

(三)、加强安全教育,防患于未然

安全工作是一切工作得以顺利进行的前提,因此,把安全工作放在班级工作的第一位。

1、用晨会、板报展等形式,开展安全知识教育。

2、用班会课给学生传授相关的安全意识,法律意识,增强学生的自我保护意识。

以上是我本学期德育工作的一些设想,在本学期的工作中我将按照学校的要求和个人的计划去执行,使我的班主任工作更具计划性、科学性,达到最好的效果。

小学教师个人德育工作计划

(二)幸福小学 张琨

本学期我认真贯彻落实党的教育方针,按照教育局和学校总体工作计划的要求,紧紧围绕《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》及《公民道德建设实施纲要》,结合当前德育工作的新形势,不断改进工作方法,提高学校德育工作的实效。

一、端正思想,教书育人,为人师表

作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以,我先从自己的思想入手。做到“端正思想,教书育人,为人师表。”

二、加强教师自身修养,提高自身道德境界

1、加强自身学习:关心国家大事,认真抄写政治笔记。努力学习教育科学理论,提高履行师德修养的自觉性。学习优秀教师的模范事迹,在心中确立崇高的师德榜样,升华自己的师德境界。时刻以教师高尚的道德修养严格要求自己。

2、同事间相互借鉴,共同提高。在一个学校里,教师之间善于相互学习、借鉴,择其善者而从之,其不善者而改之,这对于教师更好地开展工作和更快地提高师德修养是大有益的,因此,与同事之间相互配合,相互支持,形成良好校园工作环境。

3、在学生中树立榜样作用,要求学生做到的我首先要做到。处处做学生的表率,一身垂范,严格要求,以自身的道德素养影响着身边的每一个学生。

三、家校联系,齐抓共管

除了平时在校请家长面对面互相交流外,互相沟通,共同关注学生的学习以及自身良好的心理素质、德育素质的养成,帮助家长营造家庭教育的良好环境。

四、在教学中对学生进行德育渗透

教师和工人的工作性质不一样,工作成果也不一样。工人如果不认真生产,那么他们生产出的可能只是一个两个劣质产品,而教师如果不小心的话,培养出的学生不只可能是成绩不好的差生,还有可能是危害社会、危害人民的社会败类。所以,在教学中我很注意对学生进行德育渗透。

以上是我的师德计划,我将严格要求自己,努力做到。

小学教师个人德育工作计划

(三)钟屯乡中心小学 路达

本学期我结合当前德育工作的新形势,不断改进工作方法,提高学校德育工作的实效。特拟定计划如下:

一、端正思想,教书育人,为人师表

作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向。所以,我先从自己的思想入手。做到“端正思想,为人师表。”

二、加强教师自身修养。

1、加强自身学习:努力学习教育科学理论,提高履行师德修养的自觉性,时刻以教师高尚的道德修养严格要求自己。

2、在教师中树立榜样作用,要求别人做到的我首先要做到。处处做教师的表率,一身垂范,严格要求。

三、家校联系。

与家长共同关注学生的学习以及自身良好的心理素质、德育素质的养成,帮助家长营造家庭教育的良好环境。

四、在教学中对学生进行德育渗透

在体育教学中我很注意对学生进行德育渗透。

以上是我的师德计划,我将严格要求自己,努力做到。

德育工作计划 篇15

(一)强化育人意识,致力德育队伍建设。

(二)进一步细化常规管理工作,在学生的养成教育上下工夫。

本学期要以_的召开为契机,开展感受新变化迎接_人人是形象文明礼仪伴我成长主题教育教育系列实践活动。重点是文明交通教育活动,倡导遵守社会公德,培养文明习惯,提高公民道德素质。认真落实《小学生守则》和《小学生日常行为规范》。重视科普工作,提高健康知识知晓率,引导学生成为学科学,爱科学,用科学的好少年。

(三)认真组织主题月活动,寓教育于活动之中

1、民族精神教育和爱国主义教育系列活动。

结合教师节、中秋节、建队日、国庆节、元旦节、等重大节日及纪念日,举行各种庆祝、纪念活动,弘扬和培养民族精神。同时结合感受新变化迎接_人人是形象文明礼仪伴我成长主题教育教育系列实践活动,激发学生热爱祖国、热爱家乡的情感。

2、法制教育系列活动。

加强对学生进行法制安全教育,并以《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》为参考教材,利用午会、班会活动等形式,利用案例分析,模拟演练等形式,宣传、普及有关法律知识,增强自护意识和能力。

(四)加强对后进生教育、转化工作。落实对后进生的帮扶提高工作,建立后进生档案。

(五)重视心理健康教育。关注学生心灵,及时对学生进行正确的引导,对个别学生,要提供特别的咨询服务,并做好心理健康咨询记录。

(六)进一步做好贫困生资助工作。

德育工作计划 篇16

一、指导思想

以“以人为本”的思想为指导,充分发挥学生的主体意识,结合我校的国学教育特色进一步深化学生的文明意识和文明素养。注重德育活动的组织实施,以活动系列化、形式多样化、过程重体验、内容针对性为目标加强活动建设。继续强化班主任校本培训的力度和指导,不断促进班主任专业化成长和工作能力的提高。

二、工作要点:

1、坚持“三个加强”,即加强常规管理,加强队伍建设,加强校园文化,调动校内各条线的育人积极性,全员育人、全程育人,进一步促进和推动学校德育工作。

2、进一步加强校园文化的宣传阵地建设,优化育人环境,开展好“知校园、爱校园、建文明校园”主题教育活动,为学生的健康成长营造良好的氛围。

3、深化文明习惯养成教育活动。以国学教育为载体,以“我是小君子”主题实践教育活动为舞台,以“国学教育展示会”为契机,努力培养和提高学生的文明素质,打造具有南京十校独特魅力的现代小君子的文明形象和一张新的学校德育工作品牌。

三、工作目标

1、抓好德育基础教育,培养学生良好行为习惯。

(1)本学期,德育处继续把行为习惯养成教育作为德育工作长期坚持的重点。严格按照各项规章制度进行强化训练,以“四道风景线建设”的养成教育为德育切入口,(即:整齐一致的班排秩序、饱满专注的课堂秩序、规范文明的楼内秩序、安全有序的课间秩序);强调四个狠抓:抓活动、促养成(通过思品课、校园广播等形式明礼导行,学科教育抓美育熏陶,班队活动、抓养成训练,榜样示范抓正面引导,校园文化抓环境陶冶,家庭教育抓辅导配合等途径,从明礼入手,典型示范、训练养成、检查督促、评价表彰来提高活动实效)。抓典型、树榜样(给学生以良好的示范,比如英雄人物事迹,教师的以身示范、小君子的评选,礼仪规范等)。抓重点、求突破(主要是规范语言,要求学生讲普通话,正确使用文明用语,不说脏话、粗话,规范学生日常活动,不在走廊跑跳、不打架,积极参加兴趣小组活动。队列、间操、各种集会做到快、静、齐)。抓检查、求深化(开展君子班、小君子评选活动,学校加强对学生养成教育专项检查评价,每周一评,每月一小结)。

(2)围绕“我做小君子”活动,在全体学生中开展争做小君子,争当君子班的热潮。德育处制订了详细的小君子评比要求,由班主任组织学生进行民主评议,每周评议记载上墙,每月汇评一次上报学校进行公示表彰、颁发证书。学期末,学校将对一学期来获得四次“小君子”的学生集中进行表彰奖励并颁发证书。并将评比结果列入学生学习成长档案袋,也做为评选市、区级优秀学生的依据。有突出表现的,由德育处研究决定直接授予小君子称号的奖励,并在“君子班“评选活动中给予加分。

(3)加强值周工作管理。学校将不断完善行为规范规章制度,主要是规范语言,要求学生讲普通话,正确使用文明用语,不说脏话、粗话;规范学生日常活动,不在教室跑跳、不打架,不破坏学校的公物设施、课间秩序文明有序、无乱买零食、吃零食现象;队列、早操、各种集会做到快、静、齐。开展君子班级量化评比,每周公布一次,每月总结一次。(君子班评选办法与以前的行为规范优秀班评选办法相同)

2、加强班主任队伍建设及管理。继续做好班主任的校本培训工作,加强跟踪指导,强化优秀班主任的带头、辐射、指导作用,通过班主任例会进行理论学习、经验交流、班主任沙龙、特色展示等形式,促进班主任管理班级的工作水平和能力的提高。

班主任要切实加强班级管理,德育处要经常性地进行班容班貌检查,将班级的规范管理抓细、抓严、抓实,努力达到的日常行为规范的`“五无”“五有”要求。即:班级内地上无痰迹纸屑、墙上无污痕、桌面无刻画、门窗无破损、卫生无死角;课堂有纪律、课间有秩序、言行有礼貌、心中有他人、特殊生有进步。

完善《班主任工作评估考核制度》,做到过程管理和业绩考核相结合,公平、公正、公开对班主任工作和班级工作进行阳光评估,充分调动班主任工作的积极性和主动性。(评估办法见《评估细则》)

3、拓宽渠道,注重实效,广泛开展德育实践活动

大力加强德育实践环节,把激发和组织学生参加德育实践活动作为提高工作实效的一个重要途径。

①少先队大队部继续开展我的舞台我做主、红领巾广播站等活动,活跃学生校园生活,展现学生的个性特长。

②配合有关重大节日和纪念日,开展相关的主题教育活动。

③组织好新学期安全教育日的教育活动,邀请部分家长参加,对学生进行入安全教育。

④精心安排,组织好升旗仪式及国旗下的讲话。

总之,本学期,德育处、大队部要对各项工作检查到位,反馈及时。各项活动力争有安排、有规则、有督导、有检查、有反馈。

德育工作计划 篇17

一、指导思想:

以学校工作计划为指导。积极开展德育教育活动。突出一个核心:爱国主义教育;利用好两个教育资源:校内和校外教育资源;抓好三项管理:常规管理、德育课程管理、德育队伍管理;开展四项主题教育活动:大型集会教育活动、读书教育活动、中华民族传统美德教育活动、综合实践活动;强化六项德育教育内容:学生行为习惯养成教育、爱国主义教育、学生心理健康教育、留守子女等特殊群体学生教育、学校教育与家庭教育相互促进实效性教育、积极开展学生二课堂活动促进学生综合素质全面发展的教育、深化“一校一品”德育创建打造学校特色教育。

二、上年度工作回顾:

上年度在全校师生的共同努力下,学校德育工作取得了一定的成效。现主要将工作中存在的问题记录下来,以便于本学期工作中加以改进,督促今后工作取得更大的进步:

1、德育工作经验交流形式单一,局限于班主任间的经验交流。

2、学生综合素质评价实效性不强。

三、本年度工作要点:

1、认真开展教职工德育工作评价工作,做到量化细则明确,记录及时,评比结果与教职工个人工作绩效考核挂钩。(党支部、政教处)

德育工作计划 篇18

一、“新时代好少年红心向党”主题教育学习活动

古往今来,任何一个国家,青年是什么样子,前途就是什么命运;任何一个民族,只有青年强,才能赢得未来。

二、安全工作

1、防灾减灾教育。xx月xx日15时全市将鸣响防空警报(1)15:00起试鸣预先警报信号:鸣36秒,停24秒,反复3遍;(2)15:10起试鸣空袭警报信号:鸣6秒,停6秒,反复15遍;(3)15:20起试鸣解除警报信号:一长音,连续鸣3分钟。期间请全体同学注意识别信号种类,保持正常秩序。

2、维护校园安全。严禁携带烟酒、管制刀具、易燃易爆品等违禁物进校,全体同学要自觉配合门岗和宿舍行李检查,自觉交出可以降低或减免处分。

3、严禁逗弄、喂养校内流浪猫狗,避免被抓伤、咬伤,学校也将加强巡逻处理。

4、严防溺水。天气渐热,同学们要坚决做到“六不一会”,不到危险水域游泳戏水、钓鱼等,同时学会基本的自护、自救方法。

三、具体工作

(一)疫情防控工作。

1、严格返校健康核查

(1)xx月xx日12时前全体同学需向班主任提交本人48小时内“两码”及7天内核酸报告,查验合格方能返校。

(2)外地返x人员入x后,根据出发地和途径的疫情风险等级实施分类管理并完成相应的核酸检测工作。

2、严格出行和请假报备

(1)学生非必要不离x,离x需上报班主任和系部并报学生处备案,出省需报学生处审批。

(2)住宿生非必要不出校,除特殊情况(突发疾病、紧急事件等)由家长申请并履行请假手续后方可出校。

3、强化健康管理

(1)严格执行晨(午)检和因病缺课缺勤病因追查与登记制度。

(2)学生如有发热、咳嗽、腹泻等不适症状要及时就诊,并在健康申报系统报备;发热学生必须在退烧后48小时并经学校同意后方可返校。

(3)返校全员核酸。具体以医务室安排为准。

(二)主题班(团)会及班主任沙龙

1、周三14:30-15:15各班开展“减轻灾害风险守护美好家园”暨xx。xx防灾减灾日主题班(团)会,学生每人一份心得,每班一份总结(含三张照片,照片要求有老师、学生、主题内容入镜)。

2、安全创意比赛。作品提交截止时间本月xx日,请各班再作强调布置。

3、班主任沙龙。时间:周三下午16:00,地点:敬贤楼二楼报告厅。请自觉佩戴口罩、间隔就座。

(四)思想心理健康工作。

1、加强重点关注学生的帮扶。对因疫情暂时不能返校学生的学生,班主任要通过电话联系等线上方式加强与学生和家长的沟通联系,了解学生思想心理状态,按照“一生一策”要求做好帮扶工作,并持续开展重点学生摸排和疏导。

2、加强家校联系。加强同家长尤其暂缓返校学生家长的联系,广泛告知校园疫情防控的相关要求,取得学生和家长的理解。

(五)嘉庚字帖摹写。时间:周二、周四19:30~20:00。

(六)安全规范班。时间:周三15::30,地点:诚智楼二楼梯形教室。

(七)日常管理

1、卫生工作。(1)教室要常开门窗通风,避免流行性疾病传播。

(2)教室、宿舍卫生要安排专人负责,垃圾及时清运、分类。

2、仪容仪表督查。加强对染发、长发学生的督查整改,拒不配合的上报系部、学生处处理。

3、违纪教育。各班可结合班会等时段进行警示教育,通报班内学生目前处分等级,对手机管理等各项规定再作强调。

4、留宿管理。周末x门地区住宿生原则上不予留宿,请各班加强把关。

上面就是网小编特意收集整理的疫情期间德育工作计划精选7篇,希望对大家有所帮助。

德育工作计划 篇19

1、不断加强理论学习,努力提高管理水平;

2、各班级要认真学习、贯彻、落实新的中学生《守则》、《规范》;

3、以稳定为主旋律,落实全方位、社会化育人工作,创设和谐的德育教育环境;

4、进一步理解以人为本的理念,树立一切为了学生的观念,建立融洽和谐的师生关系;

5、重视树立学生诚信人格教育,弘扬和培养民族精神;增强学生法律意识和诚实意识,提高守法、守规的自觉性,牢固树立守信为荣,失信可耻的道德观念,从小立志做讲信用、讲道德的人,让学生具备健康的人格;

6、以爱国主义教育为主线,开展丰富多彩的教育活动和社会实践活动,同时根据学生实际开展青春期心理和生理健康教育;

7、积极向上的校园文化生活,能使学生在良好的环境中受到熏陶和感染。因此,我们要加强校园文化建设,营造积极向上的人文氛围,使校园处处见德育;

8、认真落实安全目标责任制,健全完善学校安全工作制度,加强平安校园建设,强化学生的安全教育,增强学生的安全意识,提高学生的自我保护能力;

9、贯彻落实《学生体质健康标准》,做好各类疾病防治和健康知识的宣传工作,坚持普及与提高相结合,体育锻炼与安全卫生相结合,切实提高学生身体素质;

10、认真抓好各项检查评比工作,促进各项常规工作的落实,规范学生的言行,使其养成良好的生活和学习习惯;

11、坚持正面教育和引导,做好贫困生的帮扶,以及后进生的转化工作;

12、拓宽德育教育工作社会化的空间,加强与社会、家庭的联系,形成学校、社会、家庭的德育教育综合体系。

高三工作计划19篇


我们听了一场关于“高三工作计划”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面。为了保证工作质量和效率的提高,此时我们应该结合领导要求与个人能力撰写工作计划。有了计划,可以合理地安排和使用人力、物力、财力。

高三工作计划 篇1

一、现状分析:

1、本届高三文科有六个班,其中4个政史班,两个史地班,总体女生多,男生少,学风不浓,基础薄弱,惰性十足。

2、教师每人一个班,总体业务精,肯吃苦。

3、本学期时间短,任务重,期末完成一轮复习。

二、工作目标:

1、高三一轮复习,要适应新课程改革要求,努力提高全体学生的数学素质;

2、紧扣教材,结合考点,以加强基础教学为主线,以提高学生能力为目标;

3、通过一轮复习,让学生更好地学好数学基础知识和基本技能,以及基本的数学思想方法,培养学生的思维能力,激发学生学习数学的兴趣,提高学生进一步学好数学的信心,争取在今后的考试中能考出满意的成绩,为今后的学习、生活、工作打下坚实的数学基础。

三、具体措施:

1、高三数学教师要进一步深入研究《课程标准》,认真学习《考试说明》。

(1)《考试说明》是纲领,明确规定了高考的性质、内容、形式及试卷结构和试题题型,是高考命题的依据,是教师复习的依据。

(2)把研究教材与研究学生结合起来;

(3)把研究教师教法与研究学生学法结合起来;

(4)把研究课堂教学过程与研究师生互动结合起来,

(5)把研究《考试说明》与研究《课程标准》结合起来;

(6)把研究《课程标准》与研究高考试题结合起来。

2、认真选用好复习资料,坚持教师拥有多种资料,学生用好一本资料。

(1)在实际教学中,教师围绕课本的例题和习题,对多种资料进行有针对性的选择、改编和重组,使之更符合本校或本班学生的实际水平,形成本校的教学案。

(2)教学案的编写务必实行严格的分工、研讨、审核制度,同时重视经过个人精加工的二次备课,以确保教学案的针对性和实用性,确保复习的效果。

3、认真研究近几年高考试题以及高考试题的评价报告,加强对数学命题的研究,把握复习方向,给复习定位。

(1)复习教学中,既反对题海战术,又提倡做一定数量的有代表性的基础题、中等题和适量的综合题。

(2)通过做一定量的题,让学生牢固掌握基本题型的解法,以及其中的思想方法,积累解题经验。

4、上好“两课”(复习课和讲评课)。

讲评课做到:

(1)针对性:讲其所需,释其所疑,解其所难;

(2)诊断性:诊痛析因,指点迷津,启迪方法,诊防结合;

(3)辐射性:以点带面,画龙点睛,举一反三;

(4)启发性:启发思维,点拨思路,发散拓展。

5、每天通过当堂检测或作业,了解学生当天学习情况。

(1)每周要通过独立作业等形式安排一次专项质量检测,主要检查近期内复习内容的掌握情况;

(2)每复习完一单元,必须进行单元检测。每4—5周进行一次学情调研;

(3)检测题的难度要适合各种层次学生的水平,有利于提高每个学生学习数学的信心;

(4)检测要注意滚动发展,防止前学后忘;

(5)以上各种检测,一定要及时反馈补缺。

四、教学计划:

1、学生情况分析

本届高三文科有六个班,其中4个政史班,两个史地班,总体女生多,男生少,学风不浓,基础薄弱,惰性十足。

2、教学目标

(1)夯实学生基础,初步建立知识框架,领会数学思想,掌握数学方法;

(2)让学生更好地学好数学基础知识和基本技能,以及基本的数学思想方法,培养学生的思维能力及应用能力。

3、基本措施

(1)使用导学案,让学生做知识梳理和预习任务;

(2)培养学生的学习习惯,并对其信心教育。

高三工作计划 篇2

认真钻研《考试大纲》和《考试说明》,《考试大纲》和《考试说明》拿到手后,我们先与20xx年的考纲做一下对比,对比删增的内容和能力要求的变动。然后综合石家庄和保定的两次研讨会把考纲再次研读,明确复习思路把握复习的要求。把握领会高考试题的特点及变化规律,再吃透《考试大纲》的基础上,还要研究命题趋势,增强备考的目地性。

一、学案的使用

二、确立好专题

高三第一轮复习对所有知识已进行了充分的回忆和加工,建立了高中化学知识体系,因此再第二论复习中要注意主干知识的重新梳理,将对基础知识的单纯记忆转化为理解和应用,要做到概念清、规律清,准确理解化学概念和原理的意义及适用条件,以教材为立足点切实做到重视课本而不完全依赖课本。

三、明确教师在第二轮复习中的角色

第二轮复习不同于第一轮复习,因此教师在第二轮复习中要适当地转换角色。教师在第二轮复习中要当好一名指挥者和策划者。所谓指挥者,即要指导学生干什麽,怎麽干,知识要精讲,课堂上要少讲、多引导、多让学生自己动手动脑。所谓策划者,就是教师要精选试题,每一次训练、测验都要在时间上、难度上、内容上作周密的计划与安排,争取使每一次训练达到最好效果,使学生有效的从题海中解脱出来,提高复习效率。

四、本学期复习以提升能力为目标,以加强综合、突出应用为特征。

为实现这一目标,抓好训练这一环节显得十分重要

1、抓好自主性学习,精讲精练,提高能力

纵观近几年高考命题降低知识难度,一个明显的特征就是考题不偏、不怪、不超纲,依托基础考察能力。理解学习在有坚实的知识积累以后,非得抽出大量的时间来练习不行,只有通过做题才能在量变基础上达到质变。在选题上,我们依据容易题——中等题——难题的梯度设计练习题,针对高考中的知识点选择题目,在课上把学生在习题中反映出来的问题一定要分析清楚、透彻,然后给学生留出足够的时间归纳、总结、思考、升华。

2、组织理综训练,增强高考适应能力

化学单课测试命题采用“8道选择题加4道大题的形式。通过这些理科综合测试训练提升学生适应能力,例如:在做题时,如何进行思维切换、答题规范化、审题准确化,并且要求我们老师认真配合做好学生思想工作,指导学生的答题技巧,锻炼学生心理承受能力,培养出好的心理素质。

五、第三轮复习

目的是查漏补缺,以综合训练方法,进行热点练习。

四月25日左右我们就进入了第三轮复习,时间为两个星期,做5至6套理综题,对学生进行强化训练。根据对大纲和近几年的高考题的分析,考试热点集中在以下几点:离子反应(离子方程式)、氧化还原反应、晶体类型、元素周期律(表)、物质的量的计算、电解原理、化学*衡、有机物结构及性质、电离、离子浓度比较、无机物性质关系、实验及方程式的计算。每次组题一定兼顾这些必考的知识点,和学生做过的错题、好题,按容易题、中等难度题、难题逐级推进。规定时间,要求学生答题像对待考试一样(仔细审题—规范答题—认真检查),并且提倡做题时,要想这道题要考什么,哪个知识点、什么原理、什么方法。教师及时批阅,发现学生的知识漏洞后要针对性解决、给学生时间及时整理错题,然后组织再次练习,直至突破难点。练习次数为5—6次。

高三工作计划 篇3

一、指导思想

以考试说明、考纲和课程标准为指导,深入教学研究,争取把本学年我校高三数学的教学成绩迈上新的台阶。

二、教学计划

结束了高一、高二的新课,高三正式进入全面复习阶段,本学年的全面复习主要分两轮进行:

第一轮为基础知识的全面复习阶段(争取在考点及常见通用解题技巧与方法。与此同时,经过平时不间断的临场练习训练,不段提高学生的综合实力。

第二轮为专题复习与综合考试相结合。参考考试说明、考试大纲及课程标准,精心研究,精选专题,紧扣高考内容,通过不间断的测评,查漏补缺,逐步提高学生解决综合题的分析与解题能力。同时关注学生的学习心理,不间断的给予引导,让学生能呈现出一个良好的心理竞技状态。时间允许的话,再结合学生的实际情况实施题海战术,选择适当的专题进行专攻。

三、教学措施

1、加强学习,研究

认真研究近几年各地的高考数学试卷,特别是近考试大纲及课程标准,深入研究,不断总结教学经验。

2、正视学生的实际情况,循序渐进,因材施教

“满堂灌”的课堂教学方式对于高三的复习显得很单一,这样既惟恐学生吃不饱,又恐后进生跟不上。在教学过程中要处理好这个矛盾,关键在于需采用分层教学。天天通过采用有针对性的内容对不同层次的学生进行过关练习,鼓励后进生自己完成,帮助他们争取基本分,增强信心。同时对学优生给予适当难度的练习进行有针对性的巩固训练,提高综合实力。

3、做好培优辅差工作

关注所教学生各科的学习成绩,从学生利益出发,选出合适的辅导对象并制定适合的辅导计划。如各科成绩较平均,数学有潜力,就要指导与鼓励他们将数学成绩提上来。若除了数学,其他科目都好的,就要利用课余时间,适当的给予辅导。当然,最关键的还是要调动其自身的学习积极性。

总之,作为一名新教师,即将迎来的高三教学是一次很好的历练。但与此同时,也需要自身的努力与付出,方可收获成果。

高三工作计划 篇4

一、教材分析

二是要求以遗传学为主线,按章分为七章,分别是遗传因子的发现、基因与染色体的关系、基因的本质、基因表达、基因突变及其他变异、从杂交育种到基因工程、生物进化理论。其实按照课程标准的要求,这个模块应该包括六个部分:遗传的细胞基础、遗传的分子基础、遗传的基本规律、生物的变异、生物的进化。可以看出,作者在设计这一模块时,并没有盲从课程标准的要求,在确定教材的深度和广度时,也考虑了学生的认知规律,设计了具体的内容标准。

三个必修模块。内容包括植物激素调节、动物生命活动调节、人体内环境与稳态、种群与群落、生态系统和生态环境保护六个部分。传统生物学以生命的基本特征为框架来梳理和总结生物科学事实,这很容易理解,但科学事实和某些科学事实的简单累加终究不等于科学。因此,新教材调整了编写思路。根据布鲁纳的结构主义课程观,其核心是追求课程内容的结构化,而生物学的内容则包括由事实、概念、原理和规律组成的理论体系及其隐含的学科思想和方法。因此,生物课程的内容可以根据知识的理论体系来构建,也可以根据学科思想和方法来构建,两者都有其合理性。在新教材的编写中,每个模块都兼顾了知识理论体系和科学思维方法。

二、学术现状分析

现在浙江省采用新高考,学校参加考试没有统一时间。这样一来,有的同学在上半年的4月份就已经考了,但有的同学要在这学期的10月份参加第一次考试,所以在同一个班里,他们的需求是不一样的。为了照顾所有的学生,我们必须以整体复习为主,穿插综合复习。

三,教学目标

知识目标:(1)加强基础知识和基础理论的掌握;

(2)建立知识框架体系,能够宏观、全面、系统地分析题目;

(3)运用生物学知识解释和回答相关问题。

目标:培养审题、分析、思考、表达、综合的能力。

情感目标:树立辩证唯物主义观点,培养科学探究和科学思维的态度。热爱生活,热爱生活,热爱自然,加强感情。

四。提高质量的措施

1.加强基础知识的教学

考试主要测试考生对中学所学基础知识和技能的掌握程度,以及运用基础知识分析和解决实际问题的能力。在教学过程中,学生要对所学知识有深刻的理解,清楚地熟悉某一知识与其他知识的区别和联系;并知道运用这些知识的条件和步骤,引导学生学会组织相关知识解决实际问题。

2.加强学习方法的指导,培养学生良好的学习习惯和兴趣。

教师应在教学过程中加强对学生学习方法的指导,从而提高学生的学习效率。要让学生懂得如何学好生物学,就要引导他们掌握生命科学的本质规律,鼓励他们形成适合自身发展的学习习惯。生物教师要发挥学科优势,培养学生的学习兴趣,结合生产生活实际开展教学和各种活动,培养学生运用所学知识解决实际问题的能力,使生物课堂教学充满激情和活力。

3、落实教学常规。

实施多样化的教学常规是提高教学质量的关键。在备课、听课、布置批改作业、单元测试、实施等方面都要下大功夫,特别是:没有小组备课的课不能上;自己不做的题目不给学生;不能批改的作业不会布置给学生,不能批的单元及格题不考。教师备课既要突出知识的准备,又要体现知识传授过程的设计,根据学生实际和教师自身特点,采取适当的教学方法。所有教师必须按要求执行学校制定的所有教学常规。

4.积极参加教学和研究活动。

教师教学水平的提高主要依赖于学校开展的有效的教研活动。教师必须积极参加学校组织的各种教研活动,提高自己的教研水平。按照学校的要求,开展学、说、听、评一条龙活动,尽量做到每周一次。这学期至少要开一次公开课。

5.加强教学指导意见和学科标准的分析研究。

要结合教材对教学指导意见和学科标准进行深入细致的论述,深刻把握新课程标准的要求和教材的知识体系。试题的选择反映了试题选择的要求和趋势。要从长远的角度出发,尽快加强对试题的分析和研究,找出选考命题的方向和规律。

动词(verb的缩写)备课小组的活动安排

如活动时间、主题、主讲人、参与者等。集体备课、公开课、专题讨论、晒课、磨课等。

高三工作计划 篇5

1、选择题限时训练。选择题7道,15分钟。一定要给学生足够的时间。让学生养成习惯,做选择题不能太快,以免失分,因为每道题为6分,失分太不合算。题目可以从近几年的高考题、各城区的模拟题中去挑选,难度不宜太大,以容易题为主,顶多出现一道中难题。可以当堂对答案,个别题讲评,由于难度不大,花时间不会太多。目的在于提高选择题的得分率,同时学生也会从考试中体验到快乐,增强自信心。

2、每周进行一次学科内综合。7道选择题,4道Ⅱ卷题,Ⅱ卷题每题中可以设置几个有一定梯度的小问题。时间45分钟,45分钟时间是不够的,但不能给太多。

此用意在于:

(1)提高解题速度

(2)提高学生的阅读、审题能力

(3)及时纠正学生化学用语书写不规范、化学术语出现错别字等问题

(4)学生通过研究评分标准,使得自己的答案组织得尽可能正确而又简洁

(5)让学生学会合理舍弃,同时调整考试心理,提高考试技巧

高三化学复习是一项系统的学习工程,要提高复习效率,就需要注重学习方法的探索,不仅要想方设法跟上整个的复习思路,还要根据自己的实际情况进行调整。如何来搞好这一轮的复习呢?

一、经常联想

经过,第一轮的复习,有些同学觉得个别知识点已学会。其实,高考考场得分,学会仅是一方面,还应总结归纳、经常联想,找出同类题解法的规律,才能更有把握不失分。也就是说,化学学习,重在掌握规律。有人说,化学难学,要记的东西太多了,这话不全对。实际上,关键在于怎样记。

例如对无机化学来说,我们学习元素及其化合物这部分内容时,可以以"元素→单质→氧化物(氢化物)→存在"为线索;学习具体的单质、化合物时既可以"结构→性质→用途→制法"为思路,又可从该单质到各类化合物之间的横向联系进行复习,同时结合元素周期律,将元素化合物知识形成一个完整的知识网络。

有机化学的规律性更强,"乙烯辐射一大片,醇醛酸酯一条线",熟悉了官能团的性质就把握了各类有机物间的衍变关系及相互转化。理解了同分异构体,就会感觉到有机物的种类繁多实在是微不足道……

这样,通过多种途径、循环往复的联想,不仅可以加深对所学知识的记忆,而且有助于思维发散能力的培养。实践证明,光有许多零碎的知识而没有形成整体的知识结构,就犹如没有组装成整机的一堆零部件而难以发挥其各自功能。所以在这一阶段的.重要任务就是要在老师的指导下,把各部分相应的知识按其内在的联系进行归纳整理,将散、乱的知识串成线,结成网,纳入自己的知识结构之中,从而形成一个系统完整的知识体系。

二、讲究方法

纵观近几年化学高考试题,一个明显的特征是考题不偏、不怪、不超纲,命题风格基本保持稳定,没有出现大起大落的变化。很明显,命题者在向我们传输一个信号:要重视研究历年高考题!

高考试题有关基本概念的考查内容大致分为八个方面:物质的组成和变化、相对原子质量和相对分子质量、离子共存问题、氧化还原反应、离子方程式、物质的量、阿佛加德罗常数、化学反应中的能量变化等等。

基本技能的考查为元素化合物知识的横向联系及与生产、生活实际相结合。因此,对高考试题"陈"题新做,将做过的试题进行创造性的重组,推陈出新,不失是一个好办法。高考命题与新课程改革是相互促进、相辅相成的,复习时可将近几年的高考试题科学归类,联系教材,通过梳理相关知识点,讲究方法,归纳技巧,勇于号脉高考。

因此在选做习题时,要听从老师的安排,注重做后反思,如一题多解或多题一解,善于分析和仔细把握题中的隐含信息,灵活应用简单方法,如氧化还原反应及电化学习题中的电子守恒等。再如已知有机物的分子式确定各种同分异构体的结构简式,采用顺口溜:"主链从长渐缩短,支链由整到分散,位置由中移到边,写毕命名来检验",这样就避免了遗漏或重复,十分快捷,非常实用。

三、把握重点

分析近几年的高考化学试题,重点其实就是可拉开距离的重要知识点,即疑点和盲点。要走出"越基础的东西越易出差错"的怪圈,除了思想上要予高度重视外,还要对作业、考试中出现的差错,及时反思,及时纠正。对"事故易发地带"有意识地加以强化训练是一条有效的途径。

每一次练习或考试后,要对差错做出详尽的分析,找出错误根源,到底是概念不清原理不明造成的,还是非知识性的失误。对出现的差错要作记载,每隔一段时间都要进行一次成果总结,看看哪些毛病已"痊愈",那些"顽症"尚未根除,哪些是新犯的"毛病",从而不断消除化学复习中的疑点、盲点。然后因人而异的采取强化的纠错方式加以解决。

高三工作计划 篇6

本学期的对口升学工作的形势非常严峻,也会非常残酷。通过张校长的分析,使得我更加清楚地认识到了这一点,同时教务处也做出了周密的安排,我们应紧紧围绕这个主题而努力。

通过侧面了解及半年来的了解,这些同学的成绩参差不齐,而且缺少拔尖人才,学生学习习惯不好,上进心不是很强,基础较差。面对这样的学生,如何提高他们的学习兴趣和促使他们鉴定信念,是一件非常重要的工作。

为了提高效率,应该对他们采取强化手段,进行强化训练,压缩了第一轮复习时间,分阶段复习训练已经开始。

本学期将在完成分阶段复习之后,并进行备考冲刺训练,靠近高考提醒并适当提高一点难度,进行查缺补漏,不断提高。时间非常紧张,要面对现状,要客服一切困难,加大力度,提高效率,为今年的高考工作做好比较充分的准备。

分阶段强化训练主要是教材和高考复习资料中的重点题型,整理成试题篇的形式,共9套,课后由学生自行完成,课上精讲,强调高考中常见问题,加以分析,积累解题经验,形成比较完整的知识能力体系。全程大约需要20课时,根据学生具体接受情况适当调整,尽量压缩,以给后面复习让出时间。

模拟冲刺阶段主要借助于高考原题和积累整理的10套模拟题进行综合训练和模拟冲刺,同时观察学生存在的问题对学生进行必要的辅导,尽可能促进学生综合能力的提高。

在进行实施的过程中,除学校及市里组织的模拟考试外,进行必要的验收考试,以给学生造成一定的压力,进而刺激他们的学习动力。同时还要进行一些心理方面的辅导和应试技巧,能够端正心态,面向高考,努力进取。

高三工作计划 篇7

高三年级历史备课组开会研讨了本学年历史学科复习计划,现拟定本组工作计划如下:

加强对《高中历史课程标准》、《考试说明》、《江西省高中历史课程教学要求》的学习与研讨,全面落实新课程理念,强化教学过程,优化教学设计,努力开创高三年级历史学科各项工作的新局面,为完成高考目标、实现靖安中学高考的新辉煌而努力奋斗!

20xx届共有5个文科班,其中(3)(4)班为文科平行班,(5)班是文科重点班,(9)班为文科实验班,(12)班是文科补习班。

1.以备课组长牵头,认真落实集体备课。集体备课主要讨论各章节的教法、难度的控制,需要补充哪些知识和教学方法,统一目标、内容、重点、难点、进度、难度,要求每一位教师做好教学反思工作,教师之间加强交流。

2.组织高三历史教师认真分析历年高考历史试卷,关注各方对试卷的评价,从中探索命题的趋势。

3.认真选题命题,组织高三教师认真分析每次月考、联考情况并做出考试分析,依据抽测反映的问题采取针对性的措施。

4、每复习完一单元进行一次强化训练,每两周进行一次周考、一次历史单科测试,基本每周六进行一次文科综合测试,每月一次月考,以巩固复习成果。另外有十五套限时卷,每周晚自习的时候训练并讲评。

5、重视试卷的讲评:知识联系到位,对象点评到人,问题析疑到底,对策共议周全。

1、学生的材料提炼归纳能力的类别强化训练;

2、材料的背景知识的定位;

3、论从史出基本素养的训练;

4、热点知识和周年知识的训练;

5、历史性语言的表述能力训练。

20xx年2月5月初完成第二轮复习。

目的:侧重提高学生的历史分析能力。

根据知识的内在结构和归类总结要求打破课本章节顺序,以二轮复习书为主体,做到宏观把握,微观突破。教学中,应加强修炼,苦练内功,以学科内综合的复习为主,扎牢基础知识、基础技能、基本方法。

20xx年5月初5月底开展第三轮复习。

目的:知识实用化,学以致用。

重在查漏补缺,巩固学科主干知识,强化学科能力。参考高考信息,选择合适试题,联系时政热点,讲评中注重点拨学生思路、点石成金使学生特别是优生进入一个由量变到质变的化境,发现问题及时修正;从中强化训练学生规范化的审题解题答题能力和应试心理素质。

以上是我校高三历史备课组初步备考计划,在教学工作中会根据具体情况做出相应的调整。

高三工作计划 篇8

1、专题复习,构建知识网络

二轮复习的主要任务就是搞好专题复习,构建知识网络。化学知识具有"繁、杂、散"的特点,考生对此存在"易懂、难记、用不好"等问题,因此在复习中应特别注意知识的系统性和规律性,注重掌握知识间的内在联系和存在的规律,形成知识网络。如在复习元素化合物知识时,可以通过抓点、连线、建网,加强复习的系统性。

抓点是从具体代表物入手,掌握其结构、性质、制法和用途。其中物质的性质是核心,包括物理性质和化学性质两个方面:物理性质可按色、态、味、水溶性、密度、熔沸点及特性来划分;化学性质可按与非金属、金属、水、酸(或酸性氧化物)、碱(或碱性氧化物)、盐等反应来划分。在注意共性的同时还应特别关注特性。例如硝酸具有酸的通性,但在与金属的反应中还表现出特性——强氧化性,即与活泼金属反应不产生氢气、与铁发生钝化、与不活泼金属也可发生反应等;需存放在棕色试剂瓶中并置于阴暗处保存,则又反映出了硝酸具有不稳定性的特点。

连线是将同一元素不同价态的代表物连成一条线,即以元素价态变化为主线,这样在主线中该元素的各种价态及对应代表物的关系就会十分清晰。

建网是通过对知识的横向、纵向的梳理将头脑中的元素化合物知识条理化、网络化,形成系统的知识体系。如有机化学复习中,要重点把握几组关系:①有机物间的衍变关系;②取代关系;③氧化还原关系;④消去加成关系;⑤结合重组关系等。通过这一过程进一步加深对物质间联系的认识与理解,为综合应用奠定基础。

二轮复习的方法是以构建学科主干知识网络为中心的复习方法,是一种以不变应万变的基本方法。从知识层面上讲,学科知识是有内在的、紧密联系的,将这种联系形成网络,便于知识在头脑中的激活和提取;从能力层面上讲,知识的整理、归纳是提高分析综合能力的重要途径。

2、重视实验,提高探究性能力

每年高考题中实验题都占有很大的比重,是考查考生能力的重要题型。实验试题有利于对考生的理解能力、推理能力、获取知识能力、分析综合能力、创新能力、记忆能力、语言表达能力等多种能力进行考查,从更深层次看,实验试题还能对考生的科学精神、科学素养进行有效的'测试。在二轮复习中,一定要给实验复习留有足够的时间和空间,不能让实验复习匆匆走过场,必要时可以以实验为主线来带动其他知识块的复习。

①紧扣课本,深挖实验材料内涵

高考化学实验题大多源于教材,实验方案的"根"都植于教材中。教材是根本,是每一位师生都有的"资料",出自教材的实验对考生具有公平性,因而越来越受到命题者的青睐。

回顾近几年高考实验题,可以发现,要么是几个基本实验的组合或基本实验与操作的组合,要么是探究性实验的设计与评价。

②注意开放性实验,提高探究能力

开放性试题的特点是解题的条件和所要求的结论都比较抽象,具有很大的不确定性,开放程度高,思维空间大,灵活性强。

从近年高考化学实验题来看,最为典型的命题思路是通过提供开放性实验情境,包括给出多余的实验条件、不限定实验条件、不限定实验方法等。由于不同条件的组合或选择,不同考生视角和思维方式的差异,就会得到不同的实验过程和结论,从而考查了考生的思维水平和实验能力。因此探究性实验题必然成为命题的热点。这类问题的一般思路是:发现问题→提出假设→设计实验方案→选择仪器药品→进行实验验证→记录实验现象和数据→归纳分析得出结论。

3、研究考题,把握高考脉搏

分析近两年来的高考试题,总的变化规律是变中求稳、变中求新,并且命题将会逐步与课程改革接轨,开放性和学科内综合是化学学科高考命题的一个重要特点。第Ⅰ卷选择题以考查基本概念和基础理论知识为主,涉及物质结构、元素周期律、气体摩尔体积、阿伏加德罗常数、电解原理、物质的量、离子反应、电离平衡、有机物结构与性质的关系、溶液中离子的电荷守恒等,试题也都是常规试题,考生大都比较熟悉,而且难易适中。第Ⅱ卷非选择题一般包括:实验题、双基题(如弱电解质的电离、化学平衡、原子结构、周期律等)、元素化合物题(如框图推断或填空题等)。在二轮复习中,对这几种题型的特点、考查方式、考查角度、考查重点、能力层次要求要做细心的研究。

4、关注重点和热点知识,增加时间、精力投入

分析近两年化学学科的试题,可以发现:氧化还原反应、阿伏加德罗常数、化学反应速率与化学平衡、物质结构与元素周期律、离子反应与电化学等仍然是高考命题的重点。对这类重点、热点知识,必须增加时间、精力投入,将基本理论理解透彻、应用熟练。

5、加强反思,提高学习效率

反思的内容可以是方方面面的,如命题者有什么意图?题目设计的巧妙处何在?此题的关键何在?题目有何规律?是否可推广成一类题型?此题为什么这样做?做题过程中暴露了哪些弱点?这个问题改变设问角度,还会变成什么样的题目?另外,可以对一道典型习题反思,可以对一套试卷反思,也可以对学习环节反思。通过反思,提高学习效率;通过反思,把问题的前因后果想清楚,从而对知识的认识更加清晰,更加有条理。反思是发现的源泉,是训练思维、优化思维品质的极好方法,也是一种积极的思维活动和探索行为。

如何有效复习高三化学

1、学习上要有明确的学习计划表

拿到学校的课程表后,便能模拟课程表安排好每天课余时间学习计划表,列出每天的学习科目和学习时间段,并尽量详细地列明早晨几点到几点读什么书,中午几点到几点午睡,傍晚几点到几点体育锻练或课外阅读,晚上几点到几点各安排哪几科学习,每一科目学习上一般兼顾到学习的吸收、复习、练习、归纳、预习五大环节,连各科学习期间的休息时间以及睡觉和起床都列出来。

每一天所安排的时间和内容都应能兼顾当天的课堂学习内容,又能兼顾到第二天的新内容,力求使每一科都有保证的学习时间,不要出现明显的偏科现象,数理化三个学科安排上尽量不要出现隔天安排现象,也不要挤在一起安排,中间可安排一些识记类学科以缓解紧张的思维。订下学习计划表后,能尽量排除干扰雷打不动地执行,学习情绪和学习计划不受学习成绩波动影响。

2、要学会整合知识点

把需要学习的信息、掌握的知识分类,做成思维导图或知识点卡片,会让你的大脑、思维条理清醒,方便记忆、温习、掌握。同时,要学会把新知识和已学知识联系起来,不断糅合、完善你的知识体系。这样能够促进理解,加深记忆。

3、要自信

很多的科学研究都证明,人的潜力是很大的,但大多数人并没有有效地开发这种潜力,这其中,人的自信力是很重要的一个方面。无论何时何地,你做任何事情,有了这种自信力,你就有了一种必胜的信念,而且能使你很快就摆脱失败的阴影。相反,一个人如果失掉了自信,那他就会一事无成,而且很容易陷入永远的自卑之中。

高三工作计划 篇9

新高考,新形势,为备战xxxx年高考,实现高考既定目标,结合本届高三年级具体情况,力求做到复习有针对性和实效性,特拟订此方案。

一、指导思想

本学期是高三的第一个学期,主要教学内容为在第一轮的专题复习。在本阶段复习中,以高考语文大纲和高考考试要求为依据,切实做好专题复习、重点强化工作,优化组合各方面信息,以讲带练,力求为高考作好全面系统地、充分的准备,争取在高考中取得好成绩。

二、备考理念

科学全面,扎实有序,先易后难,宁精勿滥,高质高效

1.科学全面。科学制定备考计划,科学使用训练材料,全面落实考纲要求。

2.扎实有序。扎实利用好包括早读在内的每一段“语文时间”,认真落实好每一个知识点的学习和巩固训练,逐步提高学生的语文学习能力。

3. 先易后难。先从难度较小的专题入手再过渡到较难的专题。

4. 宁精勿滥。学生基础不好,只能少讲精讲,不然的话效果就不明显。

5.高质高效。把握好考纲要求,提高备考的针对和有效性;调动学生学习语文的积极性,充分发挥学生的主观能动性;及时掌握“学情”与“考情”避免无效性付出,提高备考的有效性。

三、具体目标

复习:重点是全面落实考点要求,夯实基础,构建知识网络。

完成的内容及顺序:

(1)现代文阅读(一般论述类文本)

(2)文言文复习专题。

(3)诗歌鉴赏专题。

(4)古诗文默写。(每周都背)

(5)选考内容:

1.实用类文本阅读(重点)

2.文学类文本阅读

(6)语言文字应用

(7)作文。(两周一次)

高三工作计划 篇10

一、指导思想

以学生为本,以阳光教育为核心,努力创建具有特色和生命力的校园文化;进一步加强学习与研究,进一步提高本组教师的素质和教学质量,加强规范教研组建设,组内团结一心,营造和谐活泼的气氛;同时针对我校学生的特点,我们将努力打造本组教师具有特色的教育教学方式,努力提高教学质量,尤其是理化生三门会考的通过率,力求使会考通过率达到甚至超过普通高中!

二、主要工作

全体教研组成员要求:

1、加强教育教学理论学习,提高教师的理论素养,同时教师要做好常规工作,加强教学常规调研,做好备课笔记、听课笔记、作业批改等常规工作。请认真阅读学校规章制度里43—61页。

2、按新课程标准,每位任课教师都要进行教学研究,提高课堂教学效益。尤其是青年教师,要多向有经验的教师和做出成绩的青年教师请教,本学期教研组每位青年教师至少撰写一篇有质量的教学论文和一篇优秀教学反思(工作三年以内)并争取发表。

3、针对不同年段学生的表现,要努力做好学生的思想教育工作。

4、抓好课堂教学,注重夯实基础,实行分层教学,为会考通过率达到普高水准做准备,认真执行从“多学少讲”到“多学精讲”过度,要做到精讲、精练,全面调动学生学习的积极性。

三、对备课组长的要求:

1、充分发挥备课组长的.作用;各年段由备课组长带头,组织好教师集体备课,(请各位备课组长把集体备课时间在明天放学之前报给我)以及每节课习题的配置;同时还要组织好本学期本组教研听、评课工作安排,每个月同我一起对教学常规工作进行抽查。

2、落实学校考学稿的政策,落实好月考及期中、期末考试试卷,在试卷命题和批改过程中争取做到零差错。

四、具体工作安排:

九月份:召开理综组全体教师会议,理清工作思路和布置相关工作(如:会考相关事宜);同时,对新引进教师进行相关适宜培训。

十月份:与备课组长一起对教师的教学常规工作进行抽查,进行随机听课、评课,同时,召开备课组长会议,听取备课组长建议,对九月份的工作进行反馈。

十一月份:同备课组长一起落实好期中考试试卷的命题以及批改过程,争取做到“零”差错;月底对教师教学常规工作进行抽查。

十二月份:通过相互听课的形式来组织本组教师进行交流,增强小组的团队力量,使大家用心听课,相互学习,取长补短,共同进步!

一月份:召开期末教师动员大会,一起商讨迎接期末考试的各项事宜,同时配合学校做好收尾工作,力求做到完美!

高三工作计划 篇11

2018届高三历史教学计划

一、现状分析

从高二期末考试情况看,本届学生发展状态相对较好。达B率超过塘桥,接近暨阳,高三力争超过暨阳。但是这届学生最大的问题在与语数外的融合度上,所以要特别关注选修拖后腿的情况,狠抓基础落实,在提高达B率和达A率的同时,提高融合度,争取语数外能达线的同学历史达B率100%,为此我们制定了如下计划。

二、教学进度

上学期,完成一轮复习。下学期进行专题复习,如中外历史发展阶段特征、常考专题、热点专题、周年专题、新增专题、选择题专项训练、主观题专项训练、小论文专项训练,并继续针对学生实际情况查漏补缺。

三、教学模式

1、一轮复习课堂以基础知识复习为主,以材料分析的形式提高学生运用基础知识分析材料的能力。使用《三年高考两年模拟》作为辅助资料,其附带的练习册作为辅助练习。放慢课堂进度,重在基础知识的落实。二轮复习自编专题复习和训练讲义,着重进行解题方法指导、答题规范性指导、重难点知识的落实与加强。

2、每结束一个主题的复习,给予学生充足时间背诵、默写、练习,反馈。

3、为了提高学生学习积极性,促进学生自主学习与探究,部分课堂设置主题演讲环节,学生利用周末分组探究,制作课件,课堂上讲解重要知识点和典型例题。

4、每两周一次滚动练习,自编讲义,在历年高考和各地模拟题中选题,每次滚动练习选择题20道,主观题2道,不与所复习内容同步。

5、每周两次晚读,内容为当天复习的知识点或者当天滚动练习涉及的知识点,每次晚读均要默写检测。

6、用好多媒体课件和网络资源,建设并利用好教研组网站。方法指导性的讲义、系统性知识、历次默写内容在教研组网站上保存,以便学生随时查阅。教研组网站保留师生互动版块,以便及时答疑解惑。

四、集体备课

1、本学期的高三历史备课组共同承担收集整理教学资料并做到资源高度共享。包括网上资源的收集(课件、试题练习),单元练习、考试题目的编制。

2、每人在讲授新课前认真钻研教学内容,并于备课组会上作教材分析发言,同时要在教学该内容期间提供所有材料(教案、课件)供本备课组成员参考。

3、杜绝不加修改的使用别人教案或直接使用从网上下载的教案,要求做到教学资源的优化处理,加强二次备课。

4、课件主要是为了突破难点而作,应参考一些优秀的资料,借鉴其中认为能更好地帮助学生理解课文的表述、材料或事例,并创造性地补充一些实际有效的东西,使在单位时间内的教学效率得到提高。

5、加强集体研讨氛围,每次集体备课都有明确的研讨任务和主题,有主备人,有明确的分工安排。集体备课时间不做与备课无关的事情。

五、教学要求

本学期所有班级的教学都要以“立足课本、狠抓基础、培养习惯”为教学指导思想,做到“起点要低,讲解要透,因人施教”。尤其注意培养学生的听课、作业、笔记、积极思维、自主学习等行为习惯。坚持抓学生基本素质的积累。每一单元都要进行规范系统地练习、测试,及时了解学生存在的问题,发现问题尽量个别辅导,帮助学生调整学习方法,快速成长。

在课堂教学上要注意以下几个方面:

1、激发学生的学习兴趣。教学中,不停留在简单地传授书本知识,对教材进行一定程度的拓展,努力挖掘趣味性的东西,实际生活中能碰到的情况,时事新闻等,引入到教学中,达到激发学生的兴趣,又能把书本叫枯燥的理论,转化为通俗易懂的例子,帮助学生更好的理解,树立学生的学习信心,提高学习兴趣,在主观作用下取得进步。

2、注意从实例出发,从感性到理性;注意运用对比的方法,比较相近的知识点;注意从已有知识出发,启发学生思考。

3、加强培养学生分析问题,比较问题的能力,归纳的能力,提高学生的自学能力。

六、组内外交流

1、加强集体听课评课,并积极向其他备课组学习,努力提高教育教学水平,促进新课程理念的实施和新型教学模式的形成。每周每位教师听课不少于1节。

2、积极参加校内外组织的教学研究活动,并努力出色完成年级组交给的各项任务。

七、补差 利用晚上值班时间和其他空闲时间,对班级临界生进行作业面批、方法指导。补差立足

3、师徒之间尽量每节新课都要听课,及时研讨,互相提高。

基础,制定详细的补差计划。

高三历史备课组 2018年9月7日

高三工作计划 篇12

1. 函数

主要变化有:

① 加强了函数模型的背景和应用的要求,如要求了解指数函数模型和对数函数模型的实际背景,了解指数函数、对数函数以及幂函数的增长特征、含义及其广泛应用;

② 加强了函数与方程、不等式、算法等内容的联系,如要求了解函数的零点与方程根的联系,能根据具体函数的图像,用二分法求相应方程的近似解。

③提升了对数形结合、几何直观等数学思想方法的考查要求,如要求理解函数的单调性、最大(小)值及其几何意义,会运用函数图象理解和研究函数的性质;

④增加了幂函数的概念和几个简单幂函数的图象的变化情况等知识;

⑤提出了“了解简单的分段函数,并能简单应用的要求;

⑥降低了对反函数的考查要求,只要求了解指数函数与对数函数y=logax互为反函数( >O,且 1),不要求一般地讨论形式化的反函数定义,也不要求求已知函数的反函数.

2.导数

理科中的主要变化有:

①降低了对复合函数的求导要求,对复合函数仅限于求形如 的导数; ②明确了利用导数研究函数的单调性、求函数的极值、最值时,其中的多项式函数一般不超过三次;

③增加了定积分与微积分基本定理的内容:

文科中的主要变化则是将“掌握函数y=C(C为常数)和y=xn(n∈N+)的导数公式”扩充为掌握“常见基本初等函数的导数公式:(C)′=0(C为常数);( )′=nx ,n∈N+;

(sinx)′=cosx;(cosx)′= 一sinx;(e )′= e ;

(ax)′=axlna(a>0,且a≠1);(log ax) ′=logae (a>0且a≠1)”

3.不等式

理科中的主要变化有:

①增加了柯西不等式、排序不等式、贝努利不等式,并要求会用它们证明一些简单问题;

②对不等式的证明方法,除原来的比较法、综合法、分析法外,增加了反证法和放缩法;

③降低了解不等式的要求,只要求会解一元二次不等式,对给定的一元二次不等式,会设计求解的程序框图,会利用绝对值的几何意义求解以下类型的不等式:|ax+b|≤c;

|ax+b|≥c;|x–a|+|x–b|≥c.

文科中的主要变化是删除了“不等式的证明”及“理解不等式|a|–|b|≤|a+b|≤|a|+|b|”的考试要求,降低了解不等式的要求,只要求会解一元二次不等式,对给定的一元二次不等式,会设计求解的程序框图.

4.概率

理科中的主要变化是增加了随机数与几何概型、超几何分布以及条件概率的内容,要求了解随机数的意义,能运用模拟方法估计概率;了解几何概型的意义;理解超几何分布及其导出过程,并能进行简单的应用;了解条件概率的概念,并能解决一些简单的实际问题.

文科中的主要变化有:

①删除了相互独立事件同时发生的概率、独立重复试验的内容;

②降低了概率计算的要求,仅要求会用列举法计算一些随机事件所含的基本事件数及事件发生的概率;

③增加了随机数与几何概型的内容,要求了解随机数的意义,能运用模拟方法估计概率,了解几何概型的意义.

5.统计

主要变化有:

①加强了对统计思想与运用统计思想解决实际问题的要求;

②增加了频率折线图、茎叶图、用样本的基本数字特征估计总体的基本数字特征以及利用散点图认识变量间的相关关系等内容;

③要求了解独立性检验(只要求2×2列联表)、回归分析的基本思想、方法及其简单应用.

6.排列、组合与二项式定理

理科数学对这部分内容的考查要求基本没有变化,文科数学则删除了这部分内容.

7.立体几何

8.解析几何

9.向量

10.三角函数

高三工作计划 篇13

一、本计划制定的依据

1、学科教学要求背景分析:

二期课改树立为学生提供学习经历并获得学习经验、以学生发展为本、以改变学生的学习方式为突破口等观念。

根据高中英语教学大纲,高中英语教学的主要目的和任务是巩固、扩大基础知识;培养口头和书面初步运用英语进行交际的能力,侧重培养阅读能力;发展智力,培养自学能力。

课程标准对英语学科的要求,新标准强调课程从学生的学习兴趣、生活经验出发,倡导体验、参与的学习方式,发展学生的综合语言运用能力,改变过去英语教学重“读”、“写”,轻“听”、“说”的问题。重视与现实生活的联系,注重实践应用,加强教材的弹性,教师创造地进行教学,使学生具有英语语用交际能力。

分层教学、充分利用学校教育资源和网络资源创设学生语篇意识学习环境,拓宽学习渠道,开发语篇思维实践环节,在语篇意识中训练学生四项技能,能使“知”和“能”有效结合。本学期校教研组对本学科的要求是体悟二期课改理念,依托信息技术,根据新教材的特点来优化课堂教学结构,把知识的传授与能力的培养、素质的提高结合起来,把教师的教与学生的学融为有机的整体,重视提高课堂教学质量和效益。

2、年级学生现状分析:

面对高考压力,学生的学习态度已有大的改观。在两年的高中英语学习中,大多数学生的听、说能力确有提高,但同时部分学生读、写能力没有明显提高,使用英语准确性差,单词拼写错误、语法错误百出,少数学生在学习过程中缺乏主动性和积极性。学生中普遍存在单词积累太少、运用英语思维能力不强的现象,好的学习习惯与方法还未养成。学生学习能力之间的差距在试卷上得到一定的呈现。

从记忆、理解、应用、综合这几个方面的能力来看,大多数学生在语法和词汇、完形填空、阅读理解得分率比较低,尤其是面对较复杂的单选题和翻译题,无从下手。说明学生的语*底薄弱,句式分析思维能力差。从分层教学结果来看,分层教学对各个层次的学生的学习有一定促进作用。首先在学习动力上,感到有压力知道要努力进步了,因而在学习态度上较前端正。

其次因材施教真正赋予了实际意义,在提高班上的教学满足了学习能力较强的学生想学更多知识的要求,牛津教材丰富了大家的阅读材料,扩充了词汇,补充了语法学习,更重要一点生动有趣的教材使学生学习兴趣加浓。这样他们的学习能力不断提高。

补差班的教学使学习感到吃力的同学能得到喘息的机会,从基础补起,让他们对自己的学习充满信心,相信自己把薄弱环节扎实后也能作学习能力较强的学生。学生学习单词、词组、句子时培养英语思维能力,学生在这样的学习中努力进步。

二、本计划应达到目标和力争达到的目标:

使学生养成应有的英语学习习惯和方法,主要包括:

⑴坚持每天朗读,学会背诵的有效方法;

⑵利用每天的零碎时间反复多次记忆单词,学会记忆单词的多种方法;

⑶学会观察语言现象,总结语言规律(如通过某例句总结出某词的用法);

⑷学会查英语词典并勤查词典;

⑸养成良好的作业习惯(整洁、完成),掌握各种解题技巧;

⑹坚持预习,学会看书,养成阅读习惯;

⑺积极思考、大胆质疑;

⑻学会记笔记和整理笔记。力争在保证原有位置的基础上有所提高。

三、具体实施计划:

第1——9周牛津教材(S3A)

统编教材(Book5)

第11——15周,第一轮复习(句法:非谓语,状语从句,定语从句,名词性从句,倒装)

第16——18周,第一轮复习(词法:名词,代词,形容词副词,介词主谓一致)

第19周,综合总复习

高三工作计划 篇14

一、指导思想

以高考考纲为纲,以教材为本,以社会热点、重大实际问题为素材,根据高考的特点与要求进行复习,紧紧抓住课本,切实抓牢基础,关注知识之间的内在联系,形成主体知识体系;注重讲练结合,突出能力培养,落实教学环节,提高学生应试的水平和能力。

二、复习内容

4本必修:必修1《经济生活》、必修2《政治生活》、必修3《文化生活》、必修4《生活与哲学》。

三、第一轮复习事项

1,目标:进行第一轮复习以课为单位,掌握单元基础知识,巩固各知识点,强化知识体系;同时加强综合训练,全面提高学生解题能力以及思考能力。

通过这一轮复习,要让学生达到下列要求:

(1)掌握考纲规定的基本知识,能够对知识进行基础的归纳总结,能够把握教材主干知识。

(2)学会辩证的思维方法。

(3)答题做到规范化,形成一定的解题思路,掌握基本的解题方法。

(4)能够用学到知识,简单分析生活实例和一些社会重大社会热点问题,做到理论联系实际,活学活用,提高观察问题,分析问题,解决问题的能力。

2、要求:第一轮复习应遵循按课和单元知识点,重难点例题讲解、练习巩固、单元检测、讲评的程序进行。

3、措施:(1)钻研考纲和教材,对教材内容进行归纳总结。着眼教材,建立网络,进行全面系统地复习。分析考纲,把握考纲变化。全面了解教材,把握重点。突出主干,落实基础。知识系统化,注重总结,特别是对生活实例和重点社会热点问题的分析,研究历年高考试题

(2)教学质量摆第一:

①备课:备课是提高课堂教学效率的根本途径。要在钻研教材的基础上备课,要在把握高考方向的基础上备课,要在全面了解学生的基础上备课,要在充分认识自己的基础上备课。

②上课:在认真备课的基础上上好每一堂课,上课要注意发挥自己的优势,要提高课堂教学的效率。要时刻关注学生的成长,因材施教,补差提优。要注意做到讲练结合。加强对学生的学法指导。

(3)精选、精练、精评

进入高三,练习越来越多了。每堂课要有练习,每个单元有小测验,每个月有月考。怎么样用最短的时间,做最好的题目,掌握最多的知识,往往成了成败的关键。

首先,对试题要精心挑选。老师要多做题,要分析试题,要把握高考题的特征,要学会自己命题。

然后,老师将自己精心挑选的试题在合适的时间布置下去。有的可能适合做课堂练习,有的可以做例题,有的适合做考试试题,而且要注意时间上的安排要做到短、频、快。题不在多,关键要精。

试题讲解要及时,要讲透,要注重解题方法,解题思路的培养,还要强调答题的规范化,用词的专业化。

(4)正确处理时政热点与课本知识的关系

国内外重大时事政治、社会热点问题始终是高考的重要内容,以这些重要内容为背景材料,运用所学理论进行分析阐述,是对考生进行综合能力测试常见的重要题型。考生必须对本年度发生的重大热点问题有所了解,并在教师的指导下,选择能体现社会、时代主题又被人们普遍关注的时政、社会热点问题,结合政治学科知识认真加以思考。

高三工作计划 篇15

高三上的教学分为两条主线:每周完成一单元的新授课(约4-5课时);每周完成1-2份综合试卷。补课的课时主要是针对语法再进行一轮的复习,以讲带练,讲练结合。从学生的反馈和成绩的终端显示来看,还是初见成效的。

一、第二学期的工作计划

基础知识是高考的“本”和“源”。所以我们第一轮的复习紧扣教材,将基础知识的整理、归纳、和运用作为根本出发点。我们计划从寒假补课开始到三月底结束高一到高三书本知识的输理。输理的重点放在高考大纲所要求学生掌握的单词、短语的用法、辨析;常用句型的使用及转换;语法点的再现。所用材料以《导与练》为主。要求学生读、背基本词汇,老师每天或每两天进行检测,逐个过关。在这期间,我们也会挑选最新试题,穿插给学生予以训练。

从四月上旬开始我们将着手开始专题训练。这一阶段我们要突出完型、阅读和写作的训练。我们将参考考纲中有关高考题型时间分配的要求,强化限时训练。对于写作薄弱的学生,我们会采用“一对一面批”的方式给予他们帮助。目的旨在希望学生通过这一阶段的训练能够熟能生巧,提高速度和准确率。这部分的练习我们会采用少部分有难度的高考真题,帮助学生分析文章中长、难的句子结构。另外,我们也会关注和筛选最新的模考题。

综合训练贯穿在高三英语教学的始终。我们会结合学校分配给各个学科的固定时间组织综合训练的考试。重点培养学生应试能力,积累考试的经验。

鼓励学生针对自己的薄弱环节,有的放矢地进行训练。鼓励他们多与老师交流沟通,尤其是那些学科发展不均衡的学生,我们将会倾注更多的关爱,帮助他们提高。

二、教学内容及复习建议

(1)、3月底前结束高一、高二课本的输理和《导与练》的讲解,其间穿插各个地方最新练习的讲解。

(2)、4月底前结束语法专项及练习题的讲解,作文的训练;提供30-50篇优秀短文给学生。

(3)、4月底至5月中旬 (20天左右)的时间,综合卷的仿真演练。

(4)、最后阶段着重考前指导,各班针对不同情况查漏补缺。

利用备课组研读20xx年高考大纲及20xx年高考考试说明,以其为指导,密切关注多渠道信息源,精确把握高考实质和高考动向,科学备考,精准进行二轮复习。

一、科学开展高考二轮复习

1. 复习时间:xx年3月15日始至xx年5月15日结束。

2. 复习主线:突出考点,强化重点、突破难点。

3. 复习目标:

(1)以高考题型为主线安排专题复习,构建系统的知识体系,训练学生各个专题的解题方法及技巧,提高学生的英语运用能力。

(2)通过课堂限时训练和课下计时做题,培养良好的答题习惯,提高做题的速度及准确率,全面提高学生英语水平。复习整体目标是“专项整合、系统归纳、优化提升”;

二、利用备课组,做好一课一研及日测、周练及月考工作

全组加强研讨,利用好一课一研,统一教学内容、教学进度和教学方法,研好题、命好题、讲好题。在第二轮的复习过程中专项训练要和综合训练相结合。尤其强调该阶段里“基础题、中档题和难题的比例为3:5:2”。

三、突出能力培养

在二轮复习过程中3500词汇依然常抓不懈,时刻贯穿课堂,以讲练结合的形式逐一过关。指导学生科学地记忆单词依然是二轮复习的重点。过好词汇关才会有挑战高分的资本。强化各种单词记忆法(如读音记单词、构词法记忆、联想记忆、单词默写等)。识记词汇和重点词汇区别对待,强化基本词义、注意熟词生义,掌握重点词汇,在语境中记忆。对考试说明中规定的词汇进行分类,梯度词汇一定要区别对待。重点词汇、常用词、高频词必须记牢,还应注意它们的常见搭配、语境中的运用及词义的联系、延伸。

突出阅读和写作训练,通过扩大学生的阅读面,继续拓宽学生的英语知识,在阅读基础上全面培养学生听、说、读、写、译五项基本技能,使学生能将基础知识内化于心,并转化成语言应用能力。

四、利用综合训练,提高学生英语运用能力

二轮复习结束,三轮综合阶段重点进行综合训练,在学校安排的限时练和周测的基础上,每周至少进行一次综合模拟,训练学生的应试技巧和考试能力。注意收集各地的高考信息卷,并加大对高考真题的训练,提升试题质量,提高综合训练效果。避免试题多、滥的问题,确保突出重点、难点、常考点和易错点。并注重答题规范性指导,提高学生答题技能和应试能力。

总之,本学期为高三关键阶段,我们全组老师将全力以赴,通力合作,加强研讨,瞄准高考,努力打赢20xx年高考这一场硬仗。

高三工作计划 篇16

一、指导思想:

面向全体学生,以学生发展为本,注重教与学方式转变、创新和实践能力的'培养,大面积提高教学质量。贯彻执行规范、追求效益、崇尚创新的工作态度和精神,加强学习、加强教学研究和教学管理、强化师资力量、全面提高实施素质教育水平,整体提高教学质量和水平。

二、工作目标:

2015~2016学年度下学期物理教研组的工作,将以提高课堂效率为工作方向,以探讨学生的实践能力和创新意识的培养为工作重点,以大力提高全组教师队伍的整体素质为工作目标,结合学科特点,形成教学特色,提高课堂教学效益。全面开展新课程标准和教材的学习及课程实施试验,力争使新课程改革的理念和要求能在课堂教学中落到实处。

三、主要工作:

(一)理论学习,提高理论水平:

1、2015~2016学年度下学期继续要求和组织全组教师学习教育教学理论,集体学习和自学相结合,并定期做好学习心得进行交流,通过理论学习,树立正确的思想观念,密切联系教学实际,通过理论的运用,增强主体意识和创新精神,切实解决学科教学中存在的主要问题,提高教师的教育理论素质。

基本技能、基本能力的基础上,进一步加强学生综合能力的训练,力争本二、本三和省专线等都能超额完成市县校下达的各项指标和任务,取得优异成绩。同时,高一年、高二年应加强课改理论的学习,形成共识,明确新课程目标,提高物理学科基础知识和基本技能、基本能力的培养,在漳州市统考及模块考试中取得好成绩。

3、组织本组教师继续研究新教材,新教学大纲和新学科课程标准,明确要求,在全面学习交流的基础上,吃透大纲和考试说明的要求,结合当前学科教学的实际,明确教学的方向与思路,继续探讨新的教学的模式与教学策略,扎实搞好教学,努力使教学质量上台阶。

(二)物理组常规教研、科研工作:

精备课”,“备教材、备教法、备实验、备学生、备反馈”。要求教师课前花功夫多,课中运用现代教育技术思想、手段多,充分利用多媒体现代化教学手段,引导学生积极思维,参与教学机会多,课外有针对性地指导学生多,课中讲课少而精、课后布置作业少而精,转变“学会”为“会学”。

时间保证,确定每人至少组内开公开课一次,并做好评课、议课,每位教师留下详细记载和学习心得。

3、多交流,共提高,要求组内每位教师按学校要求每周至少听课1节,以老带新,取长补短,充分挖掘潜力。

汇报教研活动及学科教学工作情况。

心理学,新课程标准等理论,帮助广大教师转变教育思想,更新教育观念,形成与新课程标准相适应的教育观、教学观、课程观、考试观、质量观和评价观。

期中考和期末考的考试命题与评卷工作,并认真组织实施月考、期中、期末考的考试质量分析,并认真进行组内教学小结,使全组成员的教学业绩在研究中前进。

教研室的要求,有计划地了解、掌握学生的学习情况,定期抽查学生作业,了解作业质量,难易程度和学生完成作业,教师批改情况,并及时反馈。

8、定期抽查各备课组的集体备课情况,并及时与备课组长沟通,使集体备课的成效真正落到实处,并在教研活动中进行总结交流。

学生实验的正常进行。要求建立仪器来往档案,将所有仪器入册,做到账物相符。要求实验员教师做好演示实验前的准备,协助教师上好演示实验和学生实验课。实验员协助科组教师和学生制作实验小作品,平时做好实验室的保洁工作。在熟悉教材的同时加强物理实验的训练,做到实验与教学相适应,及时发现问题及时处理。自制实验器材及改进实验器材,提高实验器材的使用效率。发动物理教师对物理实验室的建设提出合理化的建议。

抓课程改革,要求苦练教学基本功,争当业务尖子,开展新老帮教活动,积极开展“拜师”活动:校内学先进,校外学名师。

总之,我们物理教研组全体组员将在思想上与学校工作思路和要求保持高度一致,通过自身的不懈努力,用实际行动将新学年物理教研组的各项活动推向更高层次。

高三工作计划 篇17

一、情况分析

1.高三年级的学生经过了一个假期,身体素质有所下降,一段时间内,需加强身体素质的练习,学生学习时间比较紧张,活动的时间比较少,这同样是身体素质下降的原因之一。

2.高三年级目前18个教学班级。此年龄段的学生一般在17-19岁,正是由少年向青年的过渡时期,也是决定身心健康成长的关键时期,需要通过体育锻炼促进身体的良好发展,而青春发育阶段,由于女子在体格发育、内脏器官功能及身体素质方面逐渐落后于男子,两者学习的内容与要求也不同,经过一年的学习锻炼及体育技能的提高,已经掌握了一定的技能,技巧并具备一定的体育基础。

3.由于高中学生学习任务重、时间紧、压力大,锻炼时间减少所以在体育课时要加强锻炼健身。各班学生身体素质,个体差异较大,释放压力的方法各不形同,所以在体育课时要针对性安排锻炼内容。学生释放压力的方法各不相同,在体育课上要有针对性的安排教学内容。

4.安全教育是一个不可忽视的工作之一,加强高三年级全体学生的安全教育需要贯彻到每堂课每位学生。

5.为丰富学生的课外活动,需引导学生加强课间操和课间活动的方法教育,如何提高身体素质、加强自我锻炼意识的教育。

6.加强学生的思想教育,培养同学之间互帮互学,建立良好的团体关系。

二、本学期教学目标、任务和要求

掌握基本的体育基础知识,明确体育锻炼的作用,进一步学习和掌握上期所学的内容,使之学为所用,在锻炼中运用学到的知识,并不断巩固和提高,提高体育达标成绩。适应新的《体育与健康课程》标准,从学生的兴趣出发,转变学生学习体育与转变学生学习体育与健康课的观念。锻炼学生身体,促进学生身心健康;

让他们喜爱一、二项锻炼项目并能自我进行锻炼学习,在老师指导下,通过学习锻炼,进一步提高学生基本活动能力;

同时发展学生个性,培养学生的组织纪律性和顽强拼搏精神、吃苦耐劳的意志品质。加强爱国主义教育,组织好各种课外活动。

为了真正体现教学以学生为主体,要注重学生的参与,针对学生所喜爱的项目,多给优等生实践的机会,让他们相互学习,让学生感到快乐和成功。教学中给后进生感到成功的体验,并在教学中利用优等生来带后进生,共同培养兴趣,并加强后进生基础技术和能力练习。在课堂上应以多样化的教学手段,多给学生时间,发挥潜能,提高学生的学习兴趣,让学生真正成为课堂的主体。根据上述的情况分析,针对高三年级的特点,新课程标准的要求,做出教学安排和要求:

1.进一步加强学生政治思想品德教育,端正学习态度,树立良好的学习心态和自信心,建立良好的团体关系。

2.加强安全教育,防止伤害事故发生。在第一周和第二周加强学生跑操的训练与管理,力求步伐一致、精神饱满、排面整齐。

3.促进学生在掌握好体育与健康课程的基础知识、基本技能和方法的前提下,根据自己的兴趣爱好能学有专长,满足学生个性化学习和发展的需要。

4.完成本学期的教学内容和任务,提高教学质量,活跃课堂气氛,提高教学效果。让学生学有所得,学有所获。加强普修教学,为学生选项学习打好基础,培养学生自我锻炼能力。

5.加强学生全面身体素质的练习,促进学生机体能力的增强,合理安排体育锻炼与文化学习的关系,提高学习效率,搞好课外体育活动。

6.加强教师的集体备课和上课的质量,相互听课、评课、促进教育教学水平的进一步提高。

高三工作计划 篇18

指导思想:

1.以新课改为契机,建立和谐、务实、上进、奉献的高三团队;

2.以新课改为契机,抓住机会稳步推进高三教学工作;

3.深化高三教学管理工作,在质量、效率方面下功夫;

4.稳扎稳打,务实求真,确保升学指标全面完成;

工作目标:

1.全面开展新课改,高三充当排头兵;

2.深化开展导学案活动,深化课堂教学,全面提高教学的有效性;

3.加强“三生”的落实与培养,集中优势兵力打歼灭战;

4.加强错题本的使用力度;

5.研究20XX年考试说明,掌握最新、最准的高考信息,编制适合四中学生的同步测试题;

6.加强心理辅导,使学生健康成长、健康高考;

工作措施:

1.随着新课程改革的不断深入,全市各高中都充分认识到新课改的必要性,因此四中面临的危机越来越大,坚持改革生机无限,不改死路一条。上学期,在周校长及学校领导班子的精心准备下,我校成功的举办了抚顺市新课程改革“快乐课堂”教学模式研讨课,是全市个学校受到很大的震动,在大会上,周校长介绍学校课改经验,四中全体教师又燃起了振兴四中的愿望,全体高三教师利用课余时间畅谈自己的感言,作为四中一员,无论是为自己,还是为学校,我们高三责无旁贷。

高三集中了四中教学上最优秀、工作上最敬业的教师,我们高三团队愿意承担改试验区的责任,认真研究适合四中高三学生特点的教学模式,结合四中学生实际,闯出一条适合我们发展的道路。

2.为适应改革发展的需要,高三教师继续坚持团队合作,高三全体教师按学科分为九个学科组,每组选出备课组长一名,对于只有一人的学科,建议成立学校备课组,加强集体备课,集中优势兵力打歼灭战。备课分为三个阶段:(一)学期初集体备课,全体备课组成员在备课组长的召集下,共同研讨学期教学任务,制定切实可行的教学计划,详细到月;(二)月集体备课,每月初,备课组长按学期初制定的学期计划,进一步细化月计划,详细到周;(三)周集体备课,每周周四下午第七、八节为固定集体备课时间,此时间可串不可占,确实保证时间,备课组长事先安排人员制定本周教学内容、教学范围、教学重点、难点,本周需解决的问题(一周最多确定五个专题)然后下放到备课组每个成员,每位成员按要求编写导学案,(备课组2人制,轮流编写;1人制,成立学校备

大力开展导学案编写工作,学科组在假期充分调研的基础上,编写出适合四中学生学习特点,教师教学特点的导学案,适合不同学段、不同教学模式、不同教学内容的导学案。

导学案的模式:“导学案”不同于以往的讲稿和一般的讲义。主要分以下部分:课标解读(考试说明解读)、知识梳理、知识结构分析、基础知识训练、典型例题分析、变式训练、错题收集与反馈、知识归纳、基础知识达标(分层训练)课后反思。

3.加强三生的培养,二模考试结束后,成绩统计达线人数比一模有所提高,原因在于教师复习得法,学生努力有效,那么我们如何保持这种势头需我们高三教师思考。因此本学期我们加大对临界生的辅导力度和考查力度,合理分配辅导时间,使时间有效利用。充分利用有限时间提高学生的应试能力。对于临界生的最低要求:语文:85分、数学40分、英语40分、理综合110分(物理35分、化学35分、生物40分)、,文综合140分(政治50分、历史45分、地理45分)。

高三工作计划 篇19

根据湖北省20__年高考方向及新课改省份高考历史试题的特点,结合新课标下高三历史教学的现状,特制订高三历史复习计划如下。

一、指导思想

以新的学科课程标准为依据,求真务实,探究适合我校学生的教法与学法,落实好新课程的理念,突破以基础夯实与能力培养为核心目标,争取在20__年高考中取得好的成绩。

二、复习依据

1、内容

高三历史学科的教学要以《普通高中历史课程标准(实验)》、《20__年普通高等学校招生全国统一考试大纲的说明(某某卷)文科综合》考纲、人教版教材为依据。课程标准是国家意志的体现,是历史新课改赖以进行的纲领性文件;历史教材是历史教学主要素材;考试大纲是备考复习的重要依据,三个依据互相依存,缺一不可。

2、命题

新课改下的高考是正确引导中学实施素质教育,体现高中新课程改革精神与理念,反映高中新课程方案的特点和各学科课程标准的整体要求,

20__年是某某省新课改后的第某年高考,因此应认真研究其他新课改地区的高考试题,通过“新材料、新情景”的创设与运用,利用学生在现实生活的背景中学习知识,引导他们在解决实际问题的过程中深入理解知识,倡导研究性学习,强调“论从史出,史论结合”的史学原则,从而在知识能力、过程与方法、情感态度价值观方面达到有机的统一。

三、复习方法

1、时间安排:

2、复习思路:夯实基础知识,理清基本线索,培养基本技能。

3、主要任务:以教材为主,进行单元内小专题复习,夯实基础,使知识系统化,结构化,并在此基础上向深、广度扩展,结合现实,培养学生运用知识的能力,要搞好单元过关,精选习题,精讲精练,及时讲评,并且每节课力争留出时间让学生记忆一些重点知识,做到当堂知识当堂巩固。

4、方法:以课时为主要学习方式,单元内小专题式进行,一个单元结束后要进行单元总结与测试,每个模块结束后要进行模块过关测试。

采用读、讲(听)、练、评四个环节:

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