汽车销售述职报告
发布时间:2024-04-24 汽车销售述职报告汽车销售述职报告。
通过报告,可以帮助我们全面了解和分析以往的工作情况,不管我们是学习,还是工作中。往往都需要撰写报告,我们在写报告时需要考虑哪些?如果您对“汽车销售述职报告”感兴趣那么这篇文章一定能帮到您,希望我所分享的内容能给您带来一些帮助不妨收藏一下吧!
汽车销售述职报告(篇1)
摘要:随着职业教育教学改革的深化,“能力本位”教学模式逐步被职教界采纳。能力是个体在生活、工作中表现出来的有价值的行为总和,既不是学科教育的知识能力,也不是一般意义的实践能力,而是知行合一的综合能力。本文就高职汽车材料能力本位的项目化设计进行了阐述,以此为汽车检修专业基础课程的改革提供借鉴。
关键词:汽车材料能力本位项目化课程整体设计
汽车材料课程是汽车检测与维修技术专业的职业能力基础课程,第三学期开设,108学时。它以知行能力为依据确定项目,以汽车检测与维修专业对于汽车材料的能力需要为主线设计,可称为能力本位的课程改革尝试。
一、课程定位
汽车材料课程定位取决于企业,企业需要什么,我们就教什么。
前期,笔者学校汽车工程系走访了枣庄地区的汽车销售维修企业,了解了本地区行业发展岗位对汽车材料的需求。在调研的基础上,得出以下结论:一是汽车销售岗位需要向顾客介绍新车更新材质优势;二是汽车养护岗位需要正确选用运行油品、辨识零部件品质;三是汽车配件岗位需要辨识配件材料型号、真伪品质;四是汽车钣金岗位需要辨识车身材料,设计钣金整形工艺。
因此本课程是依据汽车使用环节,基于工作过程进行构建的。前导课程为汽车机械识图和汽车机械基础,后续课程为发动机检修等核心课程,共同培养学生服务于企业岗位需求的职业能力和素养。
二、课程目标
在课程定位基础之上,我们确立的课程目标由能力目标、知识目标和素质目标三方面组成,通过课程实施来完成。
1、能力目标
通过完成项目一Polo新车材料的调研报告,学会向顾客介绍该车型选材优势;学会新材料产品性能优劣势辨认和选取;能分析汽车材料的`主要性能,具有工艺分析的能力,以完成钣金工艺施工。通过项目二POIO车型汽车运行材料的选用报告,学会辨别汽车运用材料真伪的能力,完成汽车机电工和配件管理工选购油品工作。
2、知识目标
掌握汽车用金属与非金属材料使用特性、应用状况及发展趋势;掌握汽车运行材料的使用性能、品种、牌号、主要规格。
3、素质目标
具有自主学习新技术、新知识的能力;具有较强的服务客户意识和企业利益意识;具有小组协作沟通能力。
三、课程设计理念
总课程设计理念是:行知合一,工作过程与学习过程融汇合一,体现综合能力,如陶老先生的名字“行知”一样,重视知行结合,实践与知识的统一;坚持能力本位,“能力”是动手动脑,“能力”不能传授,训练能力的载体是源自企业的真实工作项目和任务。
具体设计思路如下:
第一,任务引出问题,问题驱动学习,边做边学。不是讲各种情况应当如何“做”,而是用一个工作示范,用多个工作分解多情境,多重循环,边做边学。要学的内容来自任务的问题,不是来自教材。
第二,知识目标渗透于任务中。每项任务都要分析零部件的工作环境特点,查材料的性能指标,问题驱动知识学习,不断巩固,多重循环。
第三,表达与沟通能力渗透于任务中。学生不但要做,还要说、写、讨论。
第四,能力训练依据企业真实项目,以汽车销售——新车装饰——新车养护——新车清洗美容的汽车“4S”店售前售后所需为切入点展开教学任务。
四、教学内容设计
1、内容选取
内容选取依据以下五点:考虑学生现有知识、能力、素质水平;关注学生职业生涯发展;依据汽车销售、4S店机电钣金美容维修工岗位需求;考虑汽车新材料新技术;以某车型为切入点,包括大众车系使用过程中油品材料的选取和销售钣金所需材料方面的能力与知识。
2、内容序化
第一次课单独设计,主要是导入该课程简介、课程目标,布置学期大任务,以当前的知识基础做材质分析报告。4个项目,16个典型工作任务,分别为销售、新车装饰、机电工汽车养护、美容等领域的选材与材质辨认任务。具体教学内容如下:项目一为12款Polo新车销售领域材质解说报告,具体任务是发动机零部件材质分析、变速器零部件材料分析、车身材料分析报告;项目二为12款Polo新车装饰材料选取;项目三为12款Polo新车养护运行材料选取,具体任务是燃料选取分析、润滑油选取、齿轮油选取、冷却液选取、制动液选取、新轮胎的选取;项目四为12款Polo新车美容材料选取;最后一次课是学期末的项目成果展示,包括个人成果纵向展示和小组间的.横向比较。
汽车销售述职报告(篇2)
尊敬的公司领导、亲爱的各位同仁们:
20__年9月,我由__车销售服务有限公司调到__任销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为销售部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来__工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
汽车销售述职报告(篇3)
尊敬的各位领导:
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫____,今年____岁,20____年10月我加入____这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20____年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在____是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一、加强学习,提高素质
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开、在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。
三、积极向上的心态和营造气氛的能力
很多销售经理在工作中遇到困难的.时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
四、学会利用资源
资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对、其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的20____年里我的工作计划安排如下:
一、认真落实厂家下达的任务目标。
二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行,进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
三、个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。
20____年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20____年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20____年公司各项工作的顺利完成。
汽车销售述职报告(篇4)
各位领导、同志们:
大家好!转瞬即逝,XX年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了XX年的钟声,对我今年的工作做个总结。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点:
1、市场力度不够强,以至于现在XX大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最终,特殊是最近今年四至八月份,访问量特殊不抱负!
3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作方案:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的`工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下:
三个大部分:
1、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
九小类:
1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
6、对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!'。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
汽车销售述职报告(篇5)
汽车销售经理述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
本人**年*月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。**年*月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。**年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管**。管理的省份有:**、**、**、**、**。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
**年*月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
**年浙江、市场大力推广8*4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的.团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)、形式的分析:
现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入**等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显着提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)、今后的设想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队
首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
2、提高销售业绩,扩张市场销售网络
引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
3、三是推广主导型号车型,抢占国内市场
大力推广主导型号**、**、**自卸车车型,销售布局上建立**市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。
4、做好客户优质服务。
销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。
汽车销售经理述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
2010年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
汽车销售述职报告(篇6)
汽车销售是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。通常,汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料,早于其他个人消费数据的公布。下面是关于汽车销售经理述职报告的内容,欢迎阅读!
汽车销售经理述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
本人xx年x月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。xx年x月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立xx市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
1、自我学习、发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。xx年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管xx。管理的省份有:xx。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中xx市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。
随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
xx年x月,本人兼管xx大区的和xx大区,在xx市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了xx市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在xx年下半年成功在xx市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
xx年10月,公司任命本人为营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络。在xx市场大力推广6*
2、6*
4、8*4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立xx市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。
为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。
于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。
今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。
我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。
但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:
一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;
二是我们销售激励机制有待于完善与加强;
三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;
四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;
五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;
六是与公司相关部门及领导沟通的太少。
以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)形式的分析:
现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
我们公司进入xx等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。
可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。
可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。
因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。
通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)今后的设想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队
首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。
人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
2、提高销售业绩,扩张市场销售网络
引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
3、三是推广主导型号车型,抢占国内市场
大力推广主导型号xx自卸车车型,销售布局上建立xx市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。
4、做好客户优质服务。
销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。
经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。
汽车销售经理述职报告
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为xx万,其中xx万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
xx常规产品比去年有所下降,xx增长较快,xx相比去年有少量增长;但xx销售不够理想(计划是在1500万左右),xx(DN1000以上)销售量很少,xx有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“xx”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xx客户的xx,xx客户的xx等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:
发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们xx公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在xx乃至汽车行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!
完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告
相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导。
2)例会
定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
3)定期检查
计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4)公平激励
建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
汽车销售述职报告(篇7)
关于汽车销售公司站长述职报告范文
指缝很宽,时间太瘦,悄悄从指缝间溜走,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,为此要做好述职报告。那要怎么写好述职报告呢?以下是小编为大家收集的关于汽车销售公司站长述职报告范文,欢迎大家分享。
从xx年8月我到xx公司担任服务站长,经过半年的工作磨合,我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足,xx年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神,让团队合作产生最大的'价值!
xx年工作职责与工作重心:
1、掌握当地汽车售后市场及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘业务及市场潜力。
2、负责部门员工岗位调整, 培训发展计划,并监督技术类培训的实施。
3、配合客户与服务部 关系管理工作。
4、监督服务部流程 及服务部基础业务管理。
5、整理客户资料 建立客户档案 基本资料表
(客户名称,地址,电话,车号,维修项目,保养日期。)
6、根据客户档案资料,研究客户需求。
(如:通知客户按期保养,通知客户按时进厂维修,进行电话跟踪服务。)
7、已高密为中心向周边业务拓展,全面打造公司一流的的服务团队,全面贯彻走出去,请回来的服务理念。
8、增强安全生产意识,任何情况下都要把安全生产放在第一位。
售后运营及目标产值计划:
1、完善售后的制度以及制度的执行力。
2、严格 按公司制度执行。
3、把售后各部门之间沟通好。
4、xx年服务部总产值 xx万,挑战xx万,其中三包产值xx万,挑战xx万,配件外销xx万 ,社会维修xx万。
努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力!
以上是我的述职报告,我会努力配合各部门的工作,以完成公司制定的利润指标,请各位领导和同事们监督!
谢谢大家!
汽车销售述职报告(篇8)
敬爱的领导,各位来宾:
大家好
我自xxxx年7月加入了xx汽车xx,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下:
一、开展了“零风险”服务,汽车销售总监述职报告。自xx承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买xx汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的pop招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报,述职报告《汽车销售总监述职报告》。据统计,年内销售额达到了360万元。
二、拓宽了市场。在年初以前,汽车市场上xx汽车占市场达最便利的情况下能够把车贷走。
总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年xx汽车的销售中,我们会做得更好。
在过去的半年,我们一直在努力,我为加入xx而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展.
汽车销售述职报告(篇9)
各位领导、同志们:
大家好!
时光飞逝,转眼之间,我来到__公司已经四个多月了!在过去的几个月里,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.如果有什么不足的地方,希望大家以后能给予批评、指导。
一、简要总结如下
我是20__年4月1日来到公司工作的作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.
二、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.
三、市场分析
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握现在有一部分客户主要从北京提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在__这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.
四、下半年工作计划
深入了解所负责品牌的市场现状,准确掌握市场动态 与客户建立良好的合作关系 不断的增强专业知识 认真完成领导交给的各项任务 最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。
述职人:__
汽车销售述职报告(篇10)
领导同志们:
大家好!
一转眼,半年过去了。今天,我可以站在这个讲台上,参加这个就职演讲。在此感谢所有领导和同事,给了我一生中为数不多的机会之一!同时,我想我会抓住这个机会,在担任法标销售经理的半年期间,公司领导会继续帮助我。它还教会了我在这个职位上应该做的工作。今天,我鼓起勇气站在台上接受领导的检阅。
我叫XX,今年我是XX,我是XX9年10月加入XX大家庭的,从那以后一直从事销售工作。今天,我的就职演说是一位销售经理。
随着汽车行业的快速发展,近年来国内进口车市场领导和同仁得到了消费者的认可。据官方统计,xx1上半年整个进口车市场销量总计39万辆,同比增长%,而国产合资品牌上半年销量总计1万辆,同比增长 %。从数据可以看出,进口车在中国有着更广阔的市场前景。对于这个品牌来说,今年全年的销量是去年销量的两倍。证明XX有很好的市场基础,但是客户群还是有局限的。我觉得只是宣传力度不够。当然,广告投入与销售额成正比。因此,有必要找出最有效的宣传方式,真正做到以广告带动生意兴隆。
我认为要成为一名优秀的销售经理应该具备以下几个方面。
1.加强学习,提高素质
作为部门经理,要想做好本职工作,首先要与公司保持高度的思想一致性。我始终相信,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,克服一切困难,做好管理工作。为此,我认真学习公司文件精神,并在实际工作中践行,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决执行集团和公司领导的指示和规定。时刻不放松学习,时刻保持思想与公司发展保持一致。
2.提升管理能力
虽然之前没有太多的工作经验,但是在公司领导的帮助下,我也明白了,作为一个知名公司的中层领导,他要能认真履行职责,认真履行职责,积极协调各部门之间的关系。认真落实公司要求,实行开放管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三。积极的态度和营造氛围的能力
很多销售经理在工作中遇到困难时,都不会积极面对。但是会有很多抱怨:什么公司的产品价格高,市场容量小,消费者不接受,公司的推广力度不如竞争对手,部门之间的工作效率慢,公司的体制机制不贴近市场等。但是,谁都知道,这样的抱怨往往会给自己和下属带来很多负面影响,影响大家的工作积极性,导致工作效率下降,让人分心,所有的工作都无法进行。所以,任何时候,销售经理都不能抱怨。你必须有充分的工作热情和积极的心态去面对工作中的困难,直面问题,同时创造一个工作环境,让下属遇到问题时能积极解决。
4.学习使用资源
资源?有人说资源就是人、钱、物。是的,但不完全是。其实在做区域市场的时候,销售经理有很多资源:
优质的产品;强大的品牌吸引力;比较完善的分级销售网络;
专业级经销商;销售队伍执行良好;
客户对公司和品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而这些资源利用好,销售经理会如虎添翼,当然工作上也会更有效率.
我未来xx年的工作计划如下:
1、认真落实厂家下达的任务和目标。同时,切实做到任务分工合理
,明确细分模型,仔细分析市场,定期做市场调研,寻找更多、更有利的切入点进行有目的的销售,有思路新车型的销售不能再以等兔的形式销售。我们要有创新思维。相信随着新的一年的到来,新车型的推出能够为市场带来更多的亮点和奇迹。
2. 自身知识的积累和员工的培训也应重点关注。进口
汽车销售不同于合资品牌。作为一名销售顾问,不仅要具备更好的知识,同时,所涉及的知识也应该越来越广。在与客户的交流中,要积极寻找话题。培训也是重点工作之一。不仅要训练业务知识,还要对周边产品有一定的了解,尤其是一些奢侈品牌更应该有系统的训练。当然,培训模式是由专业老师进行,但我认为应该打破常规,分配给每个销售顾问,让每个人都能站在讲台上,总结所学知识。 ,这样不仅能提高个人能力,还能更有效地学习。
3、个人的力量是有限的,而团队的力量是无穷的。领导一个好的团队就是增加销售额。新的一年,要真正做到大胆指挥、精心管理的模式。除了要形成团队精神,还要发挥销售团队中每个人的作用,要让每个销售发挥自己的价值,首先要建立团队文化。一个销售团队中不同业务员的不同态度,以及经理的处事方式,都是基于团队精神,进而影响业务员的态度。 “为了让销售人员有共同的目标,销售主管必须树立团队精神和文化理念。”
xx年是不平凡的一年。 经过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标创历史新高。 我们也清楚地看到了我们在营销工作和售后服务工作中的许多不足,特别是在市场开发的创新和优质服务的理念上,还有很大的潜力可以挖掘。 同时,我们还必须提高对市场变化的快速反应能力。 响应能力。 为此,面对XX年,销售一定会充分发挥团队精神,齐心协力,围绕“服务管理”这一主题,将“品牌营销”、“服务营销”和“ 文化营销”。 合二为一,确保公司xx年公司工作的顺利完成。
汽车销售述职报告(篇11)
各位领导、同志们:
大家好!
本人20**年*月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。
20**年* 月,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立**市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。
我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
1、自我学习、发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。
在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中xx西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。
随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
**年*月,本人兼管xx大区的和西南大区,在xx市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了xx市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6*4和8*4重型自卸车,并在**年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
**年10月,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络。在xx市场大力推广6*2、6*4、8*4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。
为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
2、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。
于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。
因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。
我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。
我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。
但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:
一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;
二是我们销售激励机制有待于完善与加强;
三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;
四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;
五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;
六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)形式的分析:
现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
我们公司进入**等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。
因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。
可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。
可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。
从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。
并把握销售节点,全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销策划方案,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)今后的设想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队
首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。
人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
2、提高销售业绩,扩张市场销售网络
引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
3、推广主导型号车型,抢占国内市场
大力推广主导型号**、**、**自卸车车型,销售布局上建立**市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。
4、做好客户优质服务。
销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。
经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。
汽车销售个人述职报告范文精选
各位领导、同志们:
大家好!
我自20xx年7月加入了xx汽车公司,现工作满7年,下面将这半年来年的工作况汇报如下:
一、开展了“零风险”服务。
自承诺“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过汽车零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买汽车俱乐部产品,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者大众汽车之间的距离,进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。
我通过专业化的服务,及时帮助和加速走货,从商品下线到展示销售,再到无处不在的pop招贴提示,销售代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了360万元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,汽车市场上汽车占市场达90%以上。而xx汽车较我们的汽车落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。
结果使当地老百姓对汽车家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在节日促销汽车。在促销中,采取赠品与奖励办法,对爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的情况,在金融引擎中做了更多的调整,让每位顾客在最快、最便利的情况下能够把车贷走。
总之,半年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。不过,隋着销售业绩的大好,在明年汽车的销售中,我们会做得更好。
在过去的半年,我们一直在努力,我为加入而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。
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汽车销售的述职报告15篇
俗话说,亲眼所见胜过千言万语。在现实生活中,报告具有极大的重要性。随着与报告接触和使用的人越来越多,编写报告有助于我们从中汲取教训和经验。希望这份“汽车销售的述职报告”能够为您提供更全面的信息,也期待您能支持本文所持的态度!
汽车销售的述职报告(篇1)
现在的工作,无论忙与累,无论有什么挑战和困难,我能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。我是无比幸运的!我没有随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!说了那么多自己内心的感受,还是来总结下这一年的工作情况。在前半年里以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好师傅和好经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的也越来越好。
作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。经过近一年的磨练,自己各方面得到了较大的提升,已成为一名经上海大众认证的销售顾问。
在车市火爆的20xx年,上海大众以72.9万台的成绩荣膺全国轿车销量冠军,申蓉大众也以6000台的成绩取得全国销量第一,真的很为自己的品牌和公司而骄傲!从xxxx年05月至今,我销售了近一百台新车,基本上完成了全年的任务指标,特别是在09年11月完成了单月销售20台的一个里程碑。而我最自豪的还是自己的客户满意度,基本上没有出现过较大的问题,得分也一直处于团队前列。
总结我成功的原因,其实就一个字,“爱”!我爱我的职业,我爱我的品牌,我爱我自己,我爱我身边的人,爱我的每一位客户。
我热爱自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜欢大众品牌,坚信它是最好的工业产品;我用乐观积极的心态,去面对每一次挑战和考验;我用一颗真诚的心,让顾客放下内心的防御。
在国庆大假期间的一次试驾中,与骑自行车的行人发生擦挂,导致客户受惊,行人轻微受伤,试驾车大面积维修。
总的来说这两次重大的失误,还是自己业务知识和业务技能欠缺的原因。为此给领导和公司带来麻烦和损失,深表歉意;也感谢领导和公司在此期间的帮助和宽容。
通过总结这两次惨痛的经验教训,让我认识到在今后的工作中的各个环节都应该做到细致,以免因为一个错误而降低了整个团队的工作效率。
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
20xx年是xx汽车辉煌的一年,国内专用车市场竞争日益激烈,有价格战、市场之争,产品之争等。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足产品对口营销管理和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是关键”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的'专用汽车销售该采用什么样的策略呢?xx汽车摸索了一套自已的工作方法:
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了销量大的车型如油罐车、化工车、洒水车、环卫垃圾车、散装水泥车等车型的集团用户、零散用户等市场。压缩垃圾车、高空作业车、扫路车等较特殊的车型采取一对一销售模式,对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,主动上门,定期沟通、反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了xx汽车公司的专用汽车销售量。
信息时代专用车市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。市场上每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合网络销售这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的数量的同时,我们强化对市场占有率,我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成公司下达的全年销售目标。
售后服务是关键,是整车销售的后盾和保障,对售后服务部门,提出了更高的要求,售后队伍搞好服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作。
公司内部管理,做到请进来、走出去。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,汽车销售年终利用业余时间学习。
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。
20xx年通过公司全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标又创新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“质量第一,产品销售服务管理”这个终旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保xx汽车公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
汽车销售的述职报告(篇2)
这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,进取投入到实践中去。十分感激采购部进取支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:
一、存在的缺失
1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能到达状态。
2、一年来我做了必须的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。
3、XX区的商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题梦想化,容易导致和实质情景产生一些偏差。
二、部门工作总结
客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的用户信息维护,信息反馈,一些老用户等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情景十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个提议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。
三、明年计划
1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。
2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。
3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。
新的一年里我为自我制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自我,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自我鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于全局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同提高。
汽车销售的述职报告(篇3)
20xx年即将过去,在今年的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
我是20xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
一、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
二、市场分析
我所负责的区域为周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。xx区域现在主要从xx要车,价格和xx差不多,而且发车和接车时间要远比从xx短的.多,所以客户就不回从xx直接拿车,还有最有利的是车到付款。xx的汽车的总经销商大多在xx,一些周边的小城市都从xx直接定单。现在xx政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
xx的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在xx要车,xx主要从xx,xx要车,而且从xx直接就能发xx。
国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从xx要车,但是价格没有绝对的优势。xx和xx一般直接从xx自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是xx去xx的运费就要8000元,也就没什么优势了。
从20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,20xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
汽车销售年终个人工作总结3
时间不知不觉就过去了一年,一晃我来公司已经一年多了。回忆这一年多的时间里,我经历许多大大小小的变化,在这个变化的过程中,公司给了我很大的帮助与支持,让我有机会成长。在20××里,我认真的完成公司领导交付的工作和任务,努力提升个人的工作效率,不断地学习新知识,把公司的利益放在个人的利益之上,事事以公司利益为首,然而我资历尚浅,能力还有待加强与学习。下面是我对于自己在20××年的工作总结。
一、自我反思
20××年,我通过一年的学习与工作,发现自身有很多的不足:
1.首先,我的销售技能不强,作为一个销售人员,这是一个致命的缺点,因为销售人员的本职工作就是销售。所以,在20××年最主要的任务就是要提高自己的销售技能,实现销售业绩一个质的飞跃,为公司创造更大的利润。
2.20××年还有一件比较重要的任务就是提高自己的自制能力。销售工作是一个有大量业余时间的职业,我要充分利用这些业余时间来提高自己的专业知识技能。从而来提高自己的销售技能。利用这些业余时间可以学习和充实自己。响应公司的号召,学习业务知识的同时学习财务知识,把自己变成一个多功能型人才。这样的人才才是公司需要的人才,才能为公司创造更大的利润,为自己创造更大的发展空间。
二、工作计划
今年,我将一如既往的按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力全面开展20××年度的工作,先制定工作计划如下:
1.加强老客户的销售跟踪情况,持续跟进新客户与潜在客户。
2.开拓视野,丰富知识。采取多样化形式的销售方式,不断加强业务方面的学习、多看书、上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式、方法。
3.每月应该尽最大努力完成销售目标,从而在努力中学习与进步。
4.一周一小结,每月一大结。总结工作上的失误并及时改正。
5.多了解客户的需求,有针对性的做好准备工作,做到不流失每一个潜在客户。
6.在公司销售目标的前提下,自己给自己一个新的销售目标,这样给自己更大的动力去学习与进步,更好地完成公司的目标。
最后,感谢公司领导和全体同事在这一年中对我的工作上给予大力的支持与帮助,在此表示深深的谢意!谢谢!我相信通过我自己的努力,成为一个名销售精英不是梦想!
汽车销售的述职报告(篇4)
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在2021年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。应对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮忙的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不一样的细分市场,制定不一样的销售策略,构成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司坚持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情景,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以xxx的品牌介绍和文化宣传,让他们感受xxx的悠久历史和丰富的企业文化。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的
服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,经过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售比较分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门坚持密切沟通,进取支部车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
汽车销售的述职报告(篇5)
一、汽车销售状况
__公司20__年销售__-_台,各车型销量分别为富康__-_台;__161台;__3台;__2台;__394台。其中__销售351台。__销量497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行用心的回访,透过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在2015年9月正式提升任命___同志为__厅营销经理。工作期间__同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收,为能很好的完成此项工作,2015年5月任命__同志为信息报表员,进行对__公司的报表工作,在工作期间__同志任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表,每日核对库存状况,对车辆销售工作作出了贡献。四、档案管理20__年为完善档案管理工作,特安排__同志为档案管-理-员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等,工作期间__同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20__年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于2015年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学__公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售状况,安排日常工作,理解销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据__公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到来之际,请允许我代表__专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽车销售的述职报告(篇6)
针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送暖和”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
一、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部治理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议:组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对XX市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
二、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了熟悉,又明确了目标。
在加强自身治理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾问咨询公司(XX)对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
三、XX年工作计划
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与XX公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据XX公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
XX年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此,面对即将到来的XX年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务治理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司XX年经营工作的顺利完成。
汽车销售的述职报告(篇7)
回首过去的一年,有太多的完美的回忆,通过今年的学习,让我深深的感受到了自我提高,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,可是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我会拥有更完美的明天。现对今年销售工作进行以下总结:
一、销售工作分析
在销售顾问岗位上,首先我要感激销售部的xx经理,我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。今年我都是在xx经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户时我总想到他,直到后来本人的销售业绩及本事才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。重点客户的开展。我在那里想说一下:我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少x次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,仅有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第x重点客户上。
三、工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、尽快提高自我的销售技能。我将一如既往地按照公司的要求,对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,好稳定与客户关系。要更加珍惜客户的资源。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
每月应当尽最大努力完成销售目标。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着xx的服务理念对待每位进店客户。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。为了销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
汽车销售的述职报告(篇8)
xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下:
我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工对于汽车销售是没有什么经验可谈的,仅靠对于销售工作和汽车的热情和喜爱,来到了贵公司,而缺乏销售经验和专业知识,为了能够迅速融入到这个行业中来,边学习专业知识,边摸索市场,遇到销售和专业方面的问题,就及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在这里,请允许我向帮助过我的部门经理和同事们说声谢谢!
通过不断的学习专业知识,了解同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
当然,现存的缺点也有很多,比如:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验等等。
在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。
从xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,xx年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。
汽车销售的述职报告(篇9)
转眼间,我来xxxx4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台
这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
一、现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
二、xx工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我xx的工作计划:
1继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
2与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户信息卡,同时对于自己的信心客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解荣威车,并能亲身体验。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,就这样我才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。
3努力完成现定任务量。在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。5在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
6在工作中做到,胜不骄败不馁,不可好大喜功,要做到一步一个脚印,踏踏实实的去做好工作,完成任务。
7意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。
(一)每日工作
1、卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2、每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3、每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。
4、每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是否需要改正。
5、了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
(二)每周工作
1、查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需求备案。
2、查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。
(三)月工作任务
1、总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2、总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3、制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
汽车销售的述职报告(篇10)
在公司工作了很多年了,从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,也许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在过去的一年取得的成绩还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。
自己200*年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止0*年12月24日,0*年完成销售额1300000元,起额完成全年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了10%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、涂料产品市场分析
涂料产品销售区域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场分析如下:
(一)、市场需求分析
涂料应用虽然市场潜力巨大,但北京区域多数涂料厂竞争己到白热化地步,再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白,再加上有些涂料销售己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和销售手段上不占优势,销售任务的加30%,销售经理的日子并不好过;可是我们也要看到今年取得三合一认证,为明年打拼多了份保障,如果上三版市场,资金得到充分的支持,还是有希望取得好销售业绩的,关键是公司给销售经理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、竞争对手及价格分析
这几年通过自己对涂料市场的了解,涂料生产厂家有二类:一类进口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等,此类企业有较强实力
汽车销售的述职报告(篇11)
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,xx的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报:
一、销售情况
销售891台,各车型销量分别为xx331台;……。其中xx销售351台。xx销量497台较增长45(私家车销售342台)。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命xxx同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间xxx同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽车销售的述职报告(篇12)
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3. 在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二,工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1. 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2. 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1. 每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2. 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3. 见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4. 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5. 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6. 对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7. 客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8. 自信是非常重要的',要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9. 和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三,明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
我相信自己能够成功,为自己的目标而奋斗!加油!
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行
汽车销售的述职报告(篇13)
20xx年是xxx汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为杰出领导贡献奖。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入价格战的误区。我常说价格是一把双刃剑,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:
1、加强销售队伍的目标管理、服务流程标准化、日常工作表格化。
2、检查工作规律化。
3、销售指标细分化。
5、晨会、培训例会化。
4、服务指标进考核。
对策二:细分市场,建立差异化营销、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。
针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以xxx的品牌介绍和文化宣传,让他们感受xxx的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
20xx年是我们公司重要的战略转折期。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争,不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销
对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
对策二:细分市场,建立差异化营销
对策三:注重信息收集,做好科学预测
二、强化服务意识,提升营销服务质量
xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获xxx点第x名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“xxx微笑服务”、“xx微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“xx高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态,加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,分公司经营工作取得了全面胜利,各项经营指标屡创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创造性,精品服务理念的创新上,还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对即将到来的xx年,分公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保分公司xx年经营工作的顺利完成。
汽车销售的述职报告(篇14)
回首20XX年,有太多的美好的回忆,20xx年本人来到长xx工作,但是惟有20XX年这一年的学习,让我深深的感受到了自己进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的xx经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20XX年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是x月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
汽车销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足
在汽车销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20XX年度的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
2、因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
今年对自己有以下要求:
1:每月应该尽最大努力完成销售目标。
2:经常做总结看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
5:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
6:为了今年的汽车销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
汽车销售的述职报告(篇15)
回首,看看今年的一年,我都不知道做了,居然今年的营业额,还差70多万,心里真是不好受,对做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一,我今年业绩的原因是三点:
1.市场强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,合同产生!预期!
2.个人做事风格勤奋.到最后,是最近今年四至八月份,拜访量不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的、方法有待改进。
二,工作计划:
工作中时刻明白只上下级关系,是份内、份外工作都一视同仁,对安排的工作丝毫马虎、怠慢,在任务时,一意图及需要的标准、要求,力争在要求的期限内提前,另一要考虑并补充。
业绩代表,并代表就没事了。要以的和问题来鞭策,让在新的里有的!明年的工作能上升层次,给制定计划如下:
三个大:
1.老客户,和固定客户,要经常,在有有条件的情况下,送小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的还要从媒体更多客户信息。
3.要有好业绩就得学习,开拓视野,知识,多样化,把学与交流技能向。
汽车销售报告
撰写报告时,我们可以从以下角度着手:从问题、目标、方法、数据分析、结果、结论等方面来进行。这些方面是报告中非常重要的部分,能够帮助上级领导全面了解工作现状,并合理安排下一步的工作。在学习、工作和生活中,报告是与我们密不可分的一部分。它有助于上级领导了解工作情况,并为公司的竞争力做出合理安排。因此,我们建议大家密切关注我们的网站更新,以获取与“汽车销售报告”相关的知识点。这将有助于确保公司的竞争力。
汽车销售报告(篇1)
汽车销售的实践报告
近年来,中国经济蓬勃发展,人们的生活水平提高,对于汽车购买的需求也日益增长。作为汽车销售员,我有幸参与了一场汽车销售的实践活动。通过这次实践,我深刻了解到了汽车销售的重要性以及如何在销售过程中运用有效的策略与技巧。下面我将详细展示本次实践所得到的经验和总结。
一、目标市场的调研分析
在开始销售之前,需要对目标市场进行详细调研分析,以了解潜在客户的需求和购买习惯。通过市场调查和分析报告,确定了的目标客户群体:年轻白领和家庭消费者。他们对汽车性能、舒适度和价格都有一定的追求。根据这些调研结果,制定了适合这些客户的销售策略。
二、销售技巧与策略
1.产品知识的掌握
作为一名销售员,首先要掌握各种汽车品牌和车型的知识,以便在销售过程中能够提供准确的信息和专业的建议。我通过不断学习和了解市场动态,掌握了大部分热门车型的特点和优势。这让我在和客户进行销售交流时更有底气和说服力。
2.市场研究和竞争对手分析
了解竞争对手的产品和销售策略,可以帮助更好地制定自己的销售策略。我通过观察和研究竞争对手的广告、促销活动和口碑,发现了产品的差异化优势,并从中挖掘出销售亮点。例如,的某一车型在燃油经济性和安全性方面优于竞争对手,这为的销售增加了一项有力的竞争力。
3.洞察客户需求和提供个性化的解决方案
与客户进行销售交流时,要善于倾听和洞察客户的需求,并提供相应的解决方案。对于年轻白领,他们追求运动和时尚,可以强调产品的外观设计和动力性能;对于家庭消费者,他们更注重空间和安全性,可以重点宣传车内空间和安全配置。个性化的解决方案能够满足客户的需求,增加销售的成功率。
三、销售活动与促销策略
1.组织试乘试驾活动
试乘试驾是最直接的销售方式之一,它能够让客户亲身体验汽车的性能和舒适度。为了吸引客户,组织了试乘试驾活动,并赠送精美的小礼品。通过试乘试驾,客户能够更好地了解的产品,并提高购买的欲望。
2.促销活动和优惠政策
促销活动和优惠政策是吸引客户的重要手段。在特定的时间段内推出了一些促销活动和优惠政策,如赠送保险、延长质保期等,吸引了不少客户前来咨询和购买。这些优惠政策能够增加客户的购车成本感受,并提高购买的意愿。
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通过这次汽车销售的实践活动,我深刻体会到了销售的艰辛和技巧所在。销售不仅需要对产品具有深入的了解,还需要洞察客户需求和提供个性化的解决方案。同时,合理的销售活动和促销策略能够吸引客户并增加销售的成功率。我相信在今后的工作中,我会不断学习和提升自己的销售技巧,为客户提供更好的服务。
总字数:1054字
汽车销售报告(篇2)
汽车销售工作总结与展望
一、职责与目标
作为公司主管领导,我主要负责制定和执行汽车销售策略,带领销售团队实现业绩目标。我的工作目标是推动销售业绩持续增长,优化销售流程,提升客户满意度,并为公司树立良好的市场形象。为了达成这些目标,我始终坚持市场导向,密切关注行业动态,并定期与销售团队沟通,确保各项任务的有效执行。
二、工作亮点与成就
1. 市场拓展与策略制定:在过去的年度里,我带领团队深入分析市场趋势,针对性地制定了多项拓展策略。通过精准的市场定位和创新的营销手段,我们成功吸引了大量潜在客户,提升了品牌知名度。我还制定了应对竞争对手的策略,确保了公司在激烈的市场竞争中保持领先地位。
2. 团队协作与培训:我重视团队建设,通过定期的销售培训,不断提升团队成员的专业技能和服务水平。通过分享成功案例和经验教训,鼓励团队成员互相学习、共同进步。这种团队协作的精神极大地提升了整体的销售业绩。
3. 客户关系管理:我坚信优质的客户服务是保持客户忠诚度的关键。因此,我主导实施了一系列客户关系管理措施,包括定期回访、需求调研以及个性化服务方案。这不仅提升了客户满意度,还为公司积累了宝贵的客户口碑。
4. 业绩突破:在全体销售团队的共同努力下,我们实现了连续几个季度的业绩增长。特别是在豪华车型和新能源汽车领域,销售额均实现了两位数的增长。我们的售后服务收入也有显著提升,表明客户对我们的信任度正在持续增强。
三、工作反思与展望
在取得一系列成就的同时,我也深知工作中仍存在诸多不足之处。在市场快速变化的环境下,我们需要更加敏锐地捕捉消费者需求的变化,并及时调整销售策略。随着新技术的不断涌现,我们需持续提升团队的专业素质,以便更好地向客户推介最新的产品和服务。在客户关系管理方面,我们还需要进一步完善服务流程,确保每位客户都能得到满意的服务体验。
四、未来工作展望
对于未来,我有着明确的规划和愿景。我将继续推动销售团队的精英化建设,通过选拔优秀人才和提供持续培训,打造一支高效、专业且充满活力的销售队伍。我将进一步强化与研发、市场等部门的协同合作,确保我们的产品始终领先于市场需求。我还计划引入更先进的客户关系管理系统,以便更精准地洞察客户需求并提供个性化的服务方案。我将致力于拓展线上销售渠道和数字营销策略,以适应日益兴起的数字化消费趋势。
五、结语
总结过去的工作,我深感责任重大且成果丰硕;展望未来,我对公司的前景充满信心。我将继续以饱满的热情和执着的精神投入到工作中去,带领团队创造更加辉煌的业绩。同时,我也期望与公司同仁们共同携手努力,为实现公司的长远发展目标不懈奋斗!
汽车销售报告(篇3)
一、实习目的
1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
修理工具,为将来工作打下基础。
深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为以后的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
实践,使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容
该公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工,而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如:各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
该汽车4S店拥有完善的维修服务流程,流程如下:
(一)汽车保养
汽车保养是十分重要的,该服务站的维修人员对客户的车辆认真负责。
汽车换机油的五个步骤:
1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/40。
红旗488发动机所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。
红旗世纪星所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。
压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
3、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器。
注意:拧下旧的滤芯时,一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下。
4、装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑油,以防止在安装时造成损坏。
捷达车柴油的油底螺丝时,一定要用力矩公斤搬手。拧紧力矩为捷达车所加注的机油为原装的桶装机油。红旗488发动机原装机油为5.8L,但只能加入5L。红旗世纪星发动机原装机油为4.3L,加油时只能为3.5L为标准。机油且不可加得过多或过少。过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;过少会造成油压太低润滑不良等后果。
给汽车保养除了换机油外,还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准,之外还要检查喇叭、灯光是否齐全,检查转向机构各连接部位是否松旷,检查轮胎气压。大众系列的车型轮胎气压一般都在漏油现象。
冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用,若没有机油或机油失效,汽车的心脏就不能很好的运转。
2、转向液和刹车液的更换为2年。因为制动具有吸湿性,使用过程中不断吸收周围空气中的水分,若制动液含水量过多,则会腐蚀制动系统,再则制动液本身的沸点也将显著降低,严重影响制动效果的安全性。所以制动液必须每两年更换一次。更换制动液使用的专业设备叫充排机,用这样的仪器更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻。排放顺序为:右后轮→左后轮→右前轮→左前轮。
3、防冻液更换周期为2年。
汽车销售报告(篇4)
一、实习目的
1、更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触、交流;
2、了解汽车各种品牌,价格,性能;
3、了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;
4、透过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
二、时间
三、地点
xx4s店
四、实习资料
1、掌握汽车的销售流程;
2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验;
3、学会运用相应的销售技巧;
4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较;
5、真正了解“汽车市场”的含义。
五、汽车销售流程图
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约——成交——交车——售后跟踪
1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要带给什么帮忙。语气尽量热情诚恳。
2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间思考和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛。
7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要持续干净。
8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
六、实习总结
短短几周的实习期过去了,而我在天翔比亚迪公司实习感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了程经理,之后就上了岗,于是我就开始了以后的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就是很累,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却理解了时间对我的考验。店里的那些人都很好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是有两个同事,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较开朗的男孩子,有的时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不明白从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,但是我并不介意,这也许也是件好事,明白自己哪里是障碍,以后加以改正。他们经常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。此刻的顾客也个性难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我能够真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。透过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
我得到了一个与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的车型,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实习过完了,此刻回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我此刻基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
汽车销售报告(篇5)
2006年6月11日—2006年7月21日,我在神华大众汽车销售有限公司实习。在这期间,我对汽车维修站的零件供应,售后服务,维修等有了一定的理解和深刻的体会。
该公司有一流的维修设备:单生机、轮胎动平衡机等;还有先进的检测仪器:修车王等,以及使用于维修业务的计算机网络、宽敞整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境。宽敞的维修车间设置优质纯正的配件是一汽大众系列车辆的安全保证。该公司是一个大型的速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型。
一、 实习目的
1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
修理工具,为将来工作打下基础。
深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为以后的专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
实践,使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容
该公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技工,而且从国内外购进一批先进的汽车维修检测设备。例如:各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
该汽车4S店拥有完善的维修服务流程,流程如下:
(一)汽车保养
汽车保养是十分重要的,该服务站的维修人员对客户的车辆认真负责。
汽车换机油的五个步骤:
1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/40。
红旗488发动机所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。
红旗世纪星所用的机油也是四季机油,机油级别为10 W/30。
压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。
3、换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器。
注意:拧下旧的滤芯时,一定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下。
4、装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑油,以防止在安装时造成损坏。
捷达车柴油的油底螺丝时,一定要用力矩公斤搬手。拧紧力矩为捷达车所加注的机油为原装的桶装机油。红旗488发动机原装机油为5.8L,但只能加入5L。红旗世纪星发动机原装机油为4.3L,加油时只能为3.5L为标准。机油且不可加得过多或过少。过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;过少会造成油压太低润滑不良等后果。
给汽车保养除了换机油外,还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准,之外还要检查喇叭、灯光是否齐全,检查转向机构各连接部位是否松旷,检查轮胎气压。大众系列的车型轮胎气压一般都在漏油现象。
冷却、密封、清洁、防锈、防腐的作用,若没有机油或机油失效,汽车的心脏就不能很好的运转。
2、转向液和刹车液的更换为2年。因为制动具有吸湿性,使用过程中不断吸收周围空气中的水分,若制动液含水量过多,则会腐蚀制动系统,再则制动液本身的沸点也将显著降低,严重影响制动效果的安全性。所以制动液必须每两年更换一次。更换制动液使用的专业设备叫充排机,用这样的仪器更换制动液更彻底,不残留杂质,避免出现气阻。排放顺序为:右后轮→左后轮→右前轮→左前轮。
3、防冻液更换周期为2年。
宝莱、红旗正时皮带更换的里程是6万公里,柴油捷达正时皮带的更换里程是9万公里。正时皮带对于发动机的运转是非常重要的,正时皮带要是断了,就可能把气门顶了,损失非常的严重。
两阀捷达、宝莱更换正时皮带时,必须把水泵张紧轮同时更换。
五阀捷达、宝莱把水泵张紧器、张紧轮同时更换,这些元件很容易抱死,抱死之后极易导致正时皮带串牙,也可能导致顶气门。
红旗车只需更换正时皮带、张紧轮。
5、火花塞的更换里程:
捷达、宝莱宝莱红旗为每3万公里换一次火花塞。
宝莱1.8T为10万公里换一次火花塞。因为这种火花塞是白金的。
火花塞不正常更换很容易产生漏电现象,这样可能会发生耸车现象。
自动变速器油,每6万公里必须更换一次。
自动变速器油简称ATF油。ATF油对自动变速器的工作、使用性能以及使用寿命都有非常大的影响。汽车自动变速器的保养主要就是对ATF的检查和更换。由于ATF工作特点的'不同,在性能上有别于其它油液,主要有较高的粘温性。粘度过大过小都会使变速器传动效率下降,而粘度又随温度而变化。因此,要求ATF低温时粘度不要太大,高温时粘度不能太小。
自动变速器具有以下特性:
(1)较高的氧化安定性:自动变速器在工作中其离合器等零件温度高达300摄氏度,在高温下油液与空气作用生成一种胶质粘附在阀体及各运动零件上,影响系统的正常工作。
(2)防腐防锈性:零件腐蚀或锈蚀会造成系统工作失灵以至损坏。
(3)良好的抗泡沫性:油液的泡沫影响传动油的正常循环,并有可能使离合器在各档一直处于不能彻底分离或不能接合的状态,使自动变速器无法正常工作。
(4)抗磨性:要求ATF能良好的润滑各运动副,但摩擦系数又不能太小,否则离合器难以接合。
(5)剪切稳定性:液力变矩器中,传动油受到强大的剪切力,如油的剪切稳定性差,变矩器则会出现打滑,不仅降低了变矩器的传递效率,而且会出现换档不平衡,脱档等现象。用于自动变速器的油液应通过严格的台架试验和道路试验。
ATF的功用在自动变速器中,ATF有下列功用:
(1)通过液力变矩器将发动机动力传递给变速器,通过电控,液控系统传递压力和运动,完成对各换档元件的操纵;
(2)冷却:将变速器中的热量带出传递冷却介质;
(3)润滑:对行星齿轮机构和摩擦副强制润滑;
(4)清洁运动零件并起密封作用。
在更换自动变速器时,一定要检查油质、颜色、气味和杂质。加变速器油时不能加的过多或过少,因为油面的高低对变速器性能影响很大。若油面过高,旋转机件时剧烈搅动油液并产生气泡,气泡混入ATF内,会降低回路的油压,影响控制阀的正常工作。同时,还会引起离合器、制动器打滑,加剧磨损。若油面过低,油泵吸入空气或油液中渗入空气,同样导致产生前述类似的问题。另外,油面过低还会使润滑冷却条件变差,加速ATF的氧化变质。一般加入自动变速器中的油液数量,应保证在液力变矩器及操纵油缸充满以后,变速器中油面高度低于行星齿轮等旋转件的最低点,高出阀体与变速器壳体的接合面。
捷达、红旗、宝莱都用专用的原装变速器油。捷达手动变速箱换油量为1.8L。宝莱手动变速箱必须使用专用的自动变速箱差速器油,换油量为1.8L。宝莱自动变速箱换油量为3L。红旗手动变速箱换油量为2.5L。
宝莱自动变速器每换一次ATF油时,都要换一次滤芯。
(二)汽车四轮定位
汽车一般在发生碰撞后都应及时做四轮定位。车轮正确的定位可能保证转向灵活、乘坐舒适、维持直线行车、延长轮胎寿命,减少路面引起的震动等。四轮定位不在标准范围内会导致轮胎不正常、磨损方面不稳、发抖、跑偏。影响四轮定变化的主要因素有:在不平路面上高速行驶;前轮受外力冲击,如过凹坑、上人行道台阶等;经常在原地打死方向;轮胎气压超出标准范围。
要进行四轮定位,就需要用到四轮定位仪,
你正在浏览的实习报告是神华大众汽车销售实习报告 它主要由两大部分组成,一部分是计算机软硬件,计算机是我们常的PC机,这部分的关键是车规数据库,另一部分就是传感器插头。
做四轮定位的步骤:
1、让汽车行驶到四轮定位机上。
2、开启定位机。
3、挂上机头,
插上传感器插头。
4、校正机头之后,用方向盘夹子固定方向盘。
5、首先调主销内外倾角,其次调前束。
捷达、宝莱、红旗调主销外倾角的部位都不一样,该公司的四轮定位仪是不能调主倾后倾角的。
捷达主销外倾角调节的部位在减震器和羊角的连接处。
宝莱通过挪梁来调主销外倾角。
红旗在减震包的三角托盘处调主销外倾角。
如果主销外倾角调不过来,就必须更换羊角。
汽车行驶时的正确操作方法:通过障碍时,尽可能缓慢、绕行;防止轮胎与油脂和燃油接触;前轮轮胎花纹必须保持一致,这样可能保证最佳的行驶性能,防止漂滑、附着力不足、噪声和偏磨的发生;更换新的轮胎后,必须进行轮胎动平衡。
在车辆运行时发现行驶跑偏、行驶稳定性差、轮胎偏磨或发生尖锐的声音等情况时,使用四轮定位仪对有问题车辆进行测量,就会发现车辆主销内倾角、前轮前束、后轮前束等数值都已改变,只是数值的偏差凭肉眼无法判断。其实这些偏差角度,决定了车辆的转向和行驶性能。正确的四轮定位可确保车辆直进性及操控性,发送车辆转向性并确保转向系统之回复性,避免轴承不当受力而受损及推动精度。更可确保轮胎与地面紧密接合,减少轮胎不当之磨耗及吃胎,确保转弯时的稳定性。车轮定位与悬挂系统组件的角度有关,车轮是以悬挂系统所设定的角度与地面接触的,要充分利用胎面上的胎纹,使车轮与地面保持垂直。这些角度可以让轮胎寿命达到最长,
汽车销售报告(篇6)
一、工作总结
发展和塑造
大学毕业后,我进入企业,在销售办公室工作了两年。后来公司成立了营销公司。从基层调到营销公司,做销售经理。入职后,我首先在学习产品知识、熟悉行业情况、定位自己的汽车销售开发和营销模式方面进行了探索。在工作期间,为了提高销售公司的管理水平,我开发了公司的第一代销售管理软件系统。从收到销售订单到车辆交付、验收、车辆货款返还的完整销售流程由计算机软件管理,节约了资源,提高了效率,大大提高了管理水平。
经过几年的学习和锻炼,我对产品知识及其行业情况更加熟悉。在xx年,营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售经理,也主管xx。管理的省份有:xx、xx、xx、xx、xx。在这个工作领域,我管理的市场取得了不错的成绩,其中福建和江西市场的销量连续三年每年增长30%,超过了公司下达的任务。随着市场上汽车供应商销售管理要求的不断提高,公司的第二代销售管理软件系统就是在这项工作中开发的。在第一代的基础上,结合市场和营销公司的实际情况,增加了许多新的内容和流程,使管理更加规范和严谨。
在xx年,我主管华东和西南地区,在四川市场取得了不错的销售业绩。我开发了两个卖金牌的,改变了西南地区长期业绩不佳的局面。此外,在此期间,他协助企业开发了6x4和8x4重型自卸车,并于xx年下半年在泸州西南市场成功推广,半年内销售了100辆重型自卸车。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
xx年浙江及市场大力推广,销量较往年增长40%。在销售布局上建立西北市场基础,逐步扩大国内市场份额。
作为一个企业的中层领导,我深深体会到,要想做好自己的工作,就必须在思想上与公司保持高度的一致性。我始终相信,只有认真执行董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,克服一切困难,做好销售和管理工作。因此,我认真学习公司下发的各种文件精神,在实际工作中不断应用和实践,实事求是,努力工作。做好我的工作。在工作中,我坚决执行董事会和公司领导的指示和规定。永远不要放松学习,永远跟上公司的发展。
2.注意团队的实力
“一树独木不能成林”,这是我工作以来一直信奉的,所以这几年一直在培养和发展一个合适的销售团队。通过团队有效结构的建立和组合,各个团队会各司其职,共同努力实现共同的目标,从而达到个人无法达到的业绩。因此,为了公司在汽车市场上有一个良好的业绩发展,我尽一切努力建立和完善我们的营销团队。公司领导也很重视我们的团队建设,我们的团队网络也逐渐发展起来。两者一起做最好的。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步一步得到有力的提升。
3.注意执行力
为了达到预期的目标,没有良好的执行力是很难完成的,但良好的执行力需要一套系统的指标,如完成的工作内容、流程、考核措施等。所以我一直在努力。今年年初,我们制定了车辆销售、市场调研、市场开发、市场渗透、客户需求信息反馈、同行信息提供、经销商管理等工作目标和考核办法,取得了实效。我要感谢销售和售后部门的所有同事。在他们的理解、支持和配合下,我们完成了对销售人员、代理销售人员和行业用户销售合同的规范化管理。我们配备专业人员对销售的各个方面进行业务指导,在公司各部门的大力配合下,我们的业务将在国内市场进一步拓展。但是在汽车营销管理的过程中,有些成果并没有达到预期的效果,所以我们应该在以后的工作中努力改进,以确保团队的执行力能够顺利进行,让每个人都能尽职尽责,顺利完成公司制定的计划目标,公司的业务才会快速增长。
二、缺点和不足
经过多年的努力,我在工作中取得了一些成绩,但也清楚地看到了自己的不足和不足:一是工作纪律不够严格,不能保护和纵容下属;第二,我们的销售激励机制需要改进和加强;第三,销售和售后服务有待提高,员工素质有待进一步加强。
汽车销售报告(篇7)
前言
随着我国市场经济体制的改革,经济得到快速发展和人民生活水平的不段提高,消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车不仅仅是简单的代步工具,已经成为人们日常生活中不可或缺的组成部分,特别是受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。xx车城在东风二汽带动下,汽车贸易及其附带产业链如雨后春笋般快速增长,成为xx一条亮丽的风景线。为了响应市场的需求,从国外引进先进的营销理念—4S店,拓宽了车企营销渠道同时方便消费者的购车需求。
一、实习目的:
作为一名汽车营销专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,掌握汽车相关的知识,利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动,把我们所学的知识与社会相结合,不断地在实际中总结经验,提取精华,充实自己,完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以为以后的事业取得成功奠定基础。希望在暑假20天的实习过程中达到以下目的:
1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。
2.了解xx的汽车各种品牌,价格,性能。
3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。
4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
二、时间:
20xx年7月1日——7月22日
三、地点:
xx4S店
四、实习单位简介
xx设施、环境、服务旗舰店,位于张湾区凯旋大道路口,交通十分便利。内设销售部、维修部、财务部、综合办公室。秉承“客户永远是上帝”的服务理念,设有客户休息区、影视厅娱乐区等一系列人性化的免费休闲设施。代理汽车保险、汽车上牌,提供二手车置换,汽车维修等一站式服务。
五、实习内容:
在暑假将近一个月的实习期间,我主要从事销售顾问的工作,包括两个方面:
(组织结构、企业文化,主要是销售的八大流程
(
实习的第一周主要是背xx汽车各车型的参数配置和价格,了解到了xx汽车各车型的参数、各车的优点和缺点。车辆进行新M注意事项、月销售定额,然后开始了一天的工作,中间赶上xx的第四届汽车文化节,我主要是发宣传资料,在人多时为顾客简单介绍相关信息,谈不上专业只能是引导顾客,剩下的工作还是交给正式的销售顾问,但也能够锻炼自己的沟通交际能力。
实习的第二周主要是熟悉销售的八大流程,我们是跟着一个有着丰富经验的师傅学习,来这工作需求分析、产品展示,后续完整的交车过程,如上牌、保险、税收等,目前还没有能力处理。前几天是在前台接待,填写顾客相关信息,简单询问顾客需求,将潜在顾客带到xx展厅来,并给顾客做简单介绍,然后交由师傅接待。由于实习身份的限制,在整个实习期不能够完整接待顾客,都让师傅管着,即使能够拿下订单,也是属于师傅的。
实习的第三周,公司为了给最新上市的思锐和新M6做宣传,每天晚上加班举办夜展,工作两天休息一天,销售经理也给我们实习生分配了任务,负责速锐和F3,如果其他车型过来咨询的顾客比较多,我们也会去给顾客做讲解,尽量留下潜在顾客和客户信息,前期记忆各种车型参数现在能够派上用场了。7月中旬公司做了一次考核,100个选择题,题目比较简单,主要是销售流程和汽车参数的考察,考核结果得到经理的表扬。
六、汽车销售流程图:
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
1.接待:
接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍。
2.咨询:
咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:
在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:
在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:
通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:
在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车:
要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8.售后跟踪:
一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
七、企业现状分析:
我们店主要经营的产品包括:FS缸内直喷、双离合变数箱动力组合,几款车型基本上都配备无线遥控技术、keyless系统,电子设备上ABS+EBD基本上算是标配,增加了安全系数。销售上F3逐渐退出历史的舞台,取而代之的是速锐,在整个xx销量中占据1/4以上的比例,S6作为一款家用SUV销量保持稳定,仅次于CRV,新上市的思锐属于xx的高端品牌,从上市200的销量增长到1500,具有很大的市场前景。
通过将近一个月的实习期,本4S店在营销管理中主要存在以下问题:
(1)利润组成结构失调
在国外,汽车销售、配件、维修的比例是1:2:4,汽车维修售后服务利润超过汽车销售利润,是汽车获利的主要部分。而我所在的4S店主要收入来源于汽车销售,一方面增加销售顾问的工作压力,每个月都会销售定额,另外一方面,单一的收入来源不利于经销商的长远发展。
(2)缺乏专业的营销人员
xx机械、车辆、医学的,还有几个是大专生。由于缺乏专业理论知识的支撑,经常出现销售顾问为了多卖车传达不正确信息,误导消费者,为以后的纠纷埋下伏笔,企业的品牌理念难以贯彻实施。没有营销就不会有销售。
(3)信息的双向沟通体系不完善
4S中最重要的环节就是信息反馈,而往往被多数企业所忽略。主要表现为两个方面:
一、与厂商的信息沟通;二、客户关系管理。4S店是车企掌握市场需求重要渠道之一,如果不能与厂商进行有效的信息反馈,导致厂商与4S店利益不一致,使两者围绕费用和利益分配发生纠纷。xx4S店虽有客户关系管理系统,但没有起到实质作用,销售顾问为了多卖车,局限于眼前利益,只为真正想买车的人服务,一些潜在顾客甚至是爱理不理。不利于潜在顾客的挖掘和老顾客的维持。
(4)售后服务有待完善
加强售后服务、技术力度不足。而所谓的维修保养却热衷于“换件”上,不但增加了消费者的负担,同时也使消费者对产品的质量产生怀疑,这样会缺失大量的老顾客。
八、实习体会:
在将近一个月的实习期,在工作岗位主要遇到以下两个问题:
(1)不善与人沟通,两个方面:
1、与销售顾问的沟通
系统化的工作环境,虽然4S店里的销售顾问年纪与我差不多,都是20-30岁左右,但是总感觉和他们难打成一片,刚踏进公司的时候,只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我,实习的头几天很少与他们沟通,顶多是简单的寒暄几句,我那个师傅更是对我爱管不管的。
后来发现是自己脑子里胡思难想想多,每一个销售顾问都有自己的工作任务,跟何况对你又不是特别了解,关键在于自己不会与人主动去沟通,这个是需要时间慢慢磨合的。后期我慢慢的尝试去接触顾客,主要是前台接待,了解顾客需求,在人多的时候也会给顾客做汽车性能参数展示。
但有的顾客看你是新来的,和你说几句就走了,弄得我很没自信,甚至有时候与顾客沟通都有点紧张。后来师傅的帮助下,大胆去尝试,逐渐的锻炼自己沟通交际能力,准确感知顾客的需求。
(专有名词不够了解。
在学校课堂上,有《汽车构造》、《汽车电器与电子技术》理论知识的学习,但在汽车运用的先进技术,很多都没听说过。另外,汽车上的实物与理论参数很难对照,方向盘上、仪表盘上那些按钮叫啥名,有什么作用?都是我头疼的地方。下班后我加班加点补习功课,凡是遇到不懂的都在网上查询,将《汽车构造》、《汽车电器与电子技术》上面的知识点再好好温习了一遍,上班时再将宣传册上汽车参数与汽车实物相对照,遇到不理解的就请教其他销售顾问,虽然有的销售顾问不爱搭理,但我还是硬着头皮去请教别人。
以下是个人的几点心得体会:
第一:服务态度至关重要作为一个服务行业,顾客就是上帝,尤其是潜在顾客,对其态度一定要好,不能仅仅局限于眼前利益,盲目的追求销量,因此良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,这就要求我们想客户之所想,急所其之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足客户的需求,让顾客成为自己的朋友。
第二:自觉遵守公司的规章制度我深刻的体会到社会工作与学校生活的我本质区别,在学校犯了错误会有人原谅你,一句道歉就可以解决问题,但在公司直接损失的就是个人的金钱利益,比如说:上班时间不可以串岗,不可以闲聊,不可以随意接听手机、按时上下班等等。因为各个岗位各个人都有各自的工作,如果随便串岗,则会出现某个岗位缺人,如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在,则会给公司带来负面影响,如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈,公司就像一个菜市场,毫无纪律可言,那样下去,公司就会日益散漫,不利于公司的发展。一旦被老板发现,就要被扣工资,要严格要求自己,既然进了公司就得按规矩办事,尽管只是实习生,也应用公司的纪律要求自己。
第三:时刻学习、完善自我平时在书本学的很多东西看似毫无意义,但在实际工作却有着很大的作用。理论的学习是未来社会工作的铺垫,实现理论与实践的辩证统一。
第四:饱含工作激情大学生喜欢追求新鲜事物,在刚刚工作的时候富有激情,做任何事请都很有干劲!但时间久了每天重复同样的工作,会感到很无聊,在实习的那一段时间我深有体会,但我坚持下来了,我坚信未来充满希望,自己即是历史舞台的剧中人又是自己的策划者,用饱满的工作热情迎接未来的每一天。
通过近去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。
关于实习单位营销管理方面的几点建议:
(1)转变营销观念,完善汽车4S店营销模式
零部件营销、售后服务三者之间的结构比例,扩大经营范围,不再单纯的为卖车而卖车,丰富整车与配件之间的产品组合。
(2)加强员工培训力度,吸引专业的营销及管理人才
必须加大力度培养一批既懂销售又懂技术的复合型人才,使他们尽可能成为出色营销人员的同时并尽可能掌握相关汽车技术。一方面加大企业内部员工的培训力度,做好员工的职业生涯规划,增加员工对于企业的归属感与认同感。另外,积极对外招聘,吸纳优秀的专业的营销及管理人才,着眼于公司的长远发展。
(3)完善信息管理系统,发挥信息反馈功能
积累性、及时性,为以后的售后服务工作可以更加快捷方便建立基础。
(4)加强售后服务,树造服务品牌
随着汽车市场竞争的加剧,汽车同质化倾向明显,在自身范围内如果汽车4S店想增加竞争力,其可控制的因素也只有服务。许多汽车经销商也越来越意识到,仅靠单车销售已难以维持稳定长期的发展,只有不断完善整体汽车服务体系,提高客户满意程度,才能保持企业良好的持久发展。一个消费者不会因为你服务的好选择你,但是一定会因为你服务的不好而离开你。现阶段,最初价格因素起着很大的作用。但是车有很多依赖性,售后一系列的保养和维修是持续性的服务。
汽车销售报告(篇8)
导语:前言:随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型
媒介: 跟着我国经济的飞快成长和人民糊口生涯程度的不段进步,人们的消耗见解和消耗需求也在连续产生变化.汽车作为高档消耗品愈来愈遭到年青一代和奇迹有成的人群的青睐.比年来汽车贸易企业在沈城如同雨后春笋敏捷的成长.汽车贸易公司的式样平常都是从外国引进的“4S”店式样.在海内汽车销售市场还不算饱和的环境下,这类以店销为主的方法占了销售量的90﹪以上,只有小量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大工夫,而轿车走的都是店销式样. 而在周全构筑小康社会的本日,汽车已进入愈来愈多的百姓家庭,成为平常人出行的代步东西。
一. 练习目标:
1. 更快的适应社会,加强本身的本质进修更多的销售技巧,学会与顾客兵戈,交换
2. 明白北京当代的汽车各种品牌,代价,机能
3. 明白公司办理模式,进一步加深对表面知识的明白,进一步熟悉表面和技巧在实践中的利用
4. 经过议定练习加深我们对汽车专业在百姓经济中所处职位处所和效用的认识,巩固专业思维,鼓励热忱
二. 时候:2007年6月4日——6月28日
三. 地点:北京当代
四. 公司构成:销售部 补缀部 财务部 综合办公室
销售部人员:经理:XXX
销售顾问:XXX
信息员:XXX
五. 练习内容:
1. 把握北京当代的销售流程
2. 与销售人员搞好干系,从他们那边进修更多的经验
3. 学会应用响应的销售技巧
4. 更好的明白汽车各方面的信息,对各种车型进行比较
5. 真正明白“4S店”的含义
六. 汽车销售流程图:
欢迎——询问——车辆介绍——试乘试驾——报价会商——签约
成交——交车——售后跟踪
1. 欢迎:欢迎关键最紧张的是自动与规矩。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑自动上前问好。如果另有其他客户随行时,利用目光与随行客户交换。目光交换的同时,销售人员应作大略的毛遂自荐,并礼仪性的与客户别离握手,以后再询问客户必要供给甚么救助。语气尽量热忱诚挚。
2. 询问:询问的目标是为了汇集客户需求的信息。销售人员必要尽大略多的汇集来自客户的扫数信息,以便富裕开掘和明白客户购车的精确需求。销售人员的询问必须耐烦并友爱,这一阶段很紧张的一点是适度与相信。销售人员在答复客户的询问时办事的适度性要有很好的把握,既不要办事不敷,更不要办事太过。这一阶段应让客户随便公告定见,并当真谛听,以明白客户的需乞降欲望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在欢迎入手下手便拿上响应的宣扬资料,供客户查阅。
3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最紧张的是有针对性和专业性。销售人员应具有所销售产品的专业知识,同时亦必要富裕明白竞争车型的环境,以便在对本身产品进行介绍的进程中,连续进行比较,以凸起本身产品的卖点和优势,从而进步客户对本身产品的认同度。
4. 试乘试驾:在试车进程中,应让客户集结精神对车进行体验,禁止多说话,让客户集结精神获得对车辆的第一体验和感觉。
5. 报价会商:凡是便是代价会商,销售人员应注意在代价会商入手下手之前包管客户对付代价、产品、优惠、办事等各方面的信息已富裕明白。
6. 签约成交:在成交阶段不该有任何鞭策的偏向,而应让客户有更富裕的时候思虑和做出决议,但销售人员应奇妙地加强客户对付所购产品的决议信念。在办理相干文件时,销售人员应竭力营建轻快的签约氛围。
7. 交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保存干净。
8. 售后跟踪:一旦汽车销售今后,要凡是回访一下顾客,及时明白顾客对我们汽车的评价及其利用状况,要提醒顾客做保养。
七. 北京当代旗下品牌:
....
八. 车型紧张配置设备摆设:
....
九. 练习总结:
短短的一个月的练习期过去了,而我在北京当代邢台京鹏店练习的这一个月感觉颇深,让我学到了一些进修中学不到的东西,教会了我如何去与顾客接处,让我认识到,糊口生涯中的很多事变不是那么容易就可以做好的,要靠本身的连续竭力和坚固的毅力才华做好。
刚去的时候,我满怀决议信念,我相信:既然有新的入手下手就会有新的成果。是以报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,因而我就跟着小贡入手下手了今后的工作。
我每天清晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的今后的时候就特别的累,每天骑着本身的爱车,载着本身疲乏的身躯回到黉舍,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时候长了,我却接纳了时候对我的考验。
店里的那些人都特别好兵戈,偶然我们也开一下打趣,但谁都异国被把玩簸弄的感触,特别是娟姐跟苏哥最逗了,的确便是一对活宝,总让我们在一些沉闷的工作中摆脱出来。偶然间擦车也特让我忧郁,北京当代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,老是不能完好的擦完一辆车。
而我的紧张任务便是擦车和洗车,趁便可以跟着销售员进修一些销售技巧,并且能够与顾客雷同,我生来便是一个比较惭愧的男孩子,有的时候固然与顾客兵戈了,但总怕说错甚么话,记得有一次,有一名顾客让我给他讲一下策念头,光听他所说的驾龄就比我的年龄大,当时我都有点傻了,不知道从那边说起,也怕说错甚么让人家笑话,也感触他是不是是故意在把玩簸弄我,看我是新来的,好在当时小尹帮我解了围,可是我其实不介意,这大略也是件功德,知道本身那边是障碍,今后加以改正。
他们凡是对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上反复一样的举动,时候长了,我骑自行车愈来愈快,车擦的愈来愈好,愈来愈干净,本来从黉舍到公司用50分钟,而如今不到40分钟就到了,开句打趣话,别的没学会,可车技却练了出来。
偶然间总感触本身像一只脱了缰的骏马,奔驰在无际的草原上,不知道那边是我的归路,偶然间我就像一只雄鹰,飞翔在广阔的天空中,不知道我的目标在那边,另偶然间我就比如一个盲人,不知道面前目今的敞亮在那边,而如今的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱闯,对付销售来讲,不知道从那边入手,看来本身还是欠缺一些社会经验呀,今后今后我要好好的干,为了兑现本身的抱负,苦点,累点那没甚么,只要能学到东西,那也就忍了。
如今的顾客也特别难缠,偶然就为了那么一点小东西就絮聒个连续,没事的时候我就站在那些销售员的摆布跟他们套近乎,取一下他们的“经”,篡夺早日成“佛”,看他们在那边与顾客交换,我真倾慕,我暗想:甚么时候我可以真实的与顾客交换呢,我固然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在内心了。
2023汽车销售的述职报告8篇
具备优秀的文件处理能力,有助于提升职业水平和工作效率,可以应用到各种写作场合中。阅读样文有助于更好地了解自己的内心和价值观,但何种样文值得仿效呢?接下来,让我们学习一些与“汽车销售的述职报告”相关的知识点,相信本文能为您的生活和事业带来一定帮助!
汽车销售的述职报告 篇1
20xx年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效果。下面我对一年的工作进行简要的总结:
一、工作重点
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。
还有我的20xx年工作重点是二线兼销售,二线的工作环节是十分关键重要的,在我们xxxx销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁,一是,把一线的工作进行补充和完善,二是给用户进行指导和维系。在20xx年里我在二线的`岗位上工作了一年,对我的全年工作满意度基本上是良好,我服务的用户,全年计算来可以说至少有一百多个!这么多用户是我感觉有些自豪感!x月底去总部进行模压训练,做一名合格的销售人员,xx月份在我们的二级中兴公司进行据点销售和市场考察,在中兴我也学到了很多的竞品的业务知识,这对我们产品销售十分有利。
二、本年度存在的问题
在20xx年x月1日国家实施“国三”政策,被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌,我们根据上半年销售的车型,进行了总。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到,上半年的车型在下半年消化肯定不是很好,因为上半年的车型基本接近饱和,所以提前上牌车型选择有误。
三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施,对于车价差万元的情况我们在****第三季度会议已经做了相应的调整,现在的产品价格,用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的,我们已经做好准备,赶在今年旺季把车消化一部分,看看市场,到底是什么情况,做一个准确的判断!
四、20xx下半年个人工作目标和计划
我在20xx年下上半年中坚持销售人员的三项基本原则,最守纪律,执行命令,完成任务,做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实!我希望再20xx年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位,成为一个完整的销售人员,我在20xx年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程.再加上我从事销售工作一年多的经验,应对和处理一些突发事情有自己的一些办法,我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上,我会努力使自己的销量和利润化。
汽车销售的述职报告 篇2
总结马上就要过年了,先道一声新年快乐,祝愿您和您的家人身体健康,幸福美满!tmax 明天越来越好! 时光荏苒,来 tmax 也有三四个月了,回想到自己毕业,也只能无奈的笑一笑,那时的 学生身份已经离我远去, 再也没有永恒的避风港了, 自己也不在是那个没有一点压力的愣头 青了。
九月底来到 tmax,刚开始来就是充斥着不适应,第一次来深圳,第一次试着工作,第 一次身边有了种种束缚,然而现在回头看看 自己走过的路,还是那无数个第一次,第一次 明白什么是团队,第一次有了自己关于 IC 销售的感悟,第一次发现自己真的长大了。。现 。
在想想真的很庆幸,来到 TMAX 这个年轻有朝气的团队,这并不是恭维,情况真的就是这 样,至少在我眼里! 在这里每个人都是多面手,每个人都是过的那么充实,每个人身上 都有太多的东西值 得我这个菜鸟学习,或许这就是良将手下无弱兵吧,那三巨头确实都有着自己的人格魅力。
我也始终坚信每个队伍的都有着自己的精神, 有着自己的灵魂, 这离不开高层也不可能离开 高层,最终能完美诠释他们的就是每一个岗位上的工作着的我们。
马上就是年终了, 在这里总结一下自己这几个月的 IC 销售的种种吧 (要说经验自己都笑 了) ,也算是为自己明年找到努力的方向吧! 从一开始我就觉得 IC 销售不是什么简单的活,很多的东西到现在也弄不明白,甚至一 些基本名词也要花好多时间去琢磨, 几个月时间过去了, 感觉自己不足的地方真的有很多很 多! 1.自己身上还是有着浓重的学生气,还没能完全适应工作这个大环境,也因此犯了许多 错误,处理有些问题想法过于商贩化,并没有去深层次的去理解这个行业,思维的广度也不 够全面,现在想想 IC 行业是需要经营的,并不是简单的生意,一手交钱一手交货就完了。
许多问题也不是想象的那么简单, 要考量的东西很多, 还是要努力去拔高自己的思想和站的 角度,用 leo 的话说就是深层次的与客户交流。挖掘更多有用信息,多渠道的去评估客户项 目的真实性和潜在价值,全面的去接触新老客户,不能过于单一,对反馈的信息进行过滤筛 选,弄清项目的真实进展情况和后续配合的方向。
2.专业知识不够扎实,许多有关的商务问题也没有完全吃透,甚至一些基础性问题也模 棱两可,现在 IC 市场竞争越发的激烈,优质的服务每个团队都能很轻易的给出,这个已经 不是成功的的最主要因素了,从我个人的角度出发,专业的 GpS 知识和商务知识,这是我 们和客户之间产生信任的桥梁,这当然也是最高效的,客户如果真的有需求的话,很容易达 成共识,认可 ublox,使用我们的模块。站在客户角度,他也是绝对不愿意和基础不扎实的 销售人员多说的,至于认可配合就更无从谈起了。所以明年还是要努力的去掌握基础知识, 有了基础,才会有后面种种,才有可能在客户那一击即中。不然不仅没有起到和客户沟通的 作用,还未后续配合制造了阻碍。
3.以后和客户交流沟通注意要多方式多渠道,例如邮件,上门拜访,不要局限于一种或 两种的方式,不仅要效率也要质量,电话,QQ 虽快,但是如果不能很好的把问题阐述清楚, 或者是不能达成后续的合作意向,这或许才是真正的本末倒置,效率全无,浪费客户和自己 的时间。
4.针对上面的拜访客户环节,自己也还是有许多不足之处,切记每一次拜访提前都要做 好充足准备,要明白不是只要有拜访就会有机会,没有充分准备的拜访是毫无意义的,而且 浪费时间,站在个人角度,例如产品手册,样品盒,名片是否带齐整,是否有忘记客户特殊 交待的我们前期又能提供的物品。了解此次拜访的目的是什么,该问的问题是否能记牢,有 没有和客户预约并确认,注意比预约的时间提前到达,注意弄清地址等等!自己明年再和客 户沟通上注意多进行有效的实地拜访,了解客户更多信息,发现更多机会,更好的去评估和 把握未来行业走向.
5.细节中自己也有很多不足, 首先拜访客户穿着需大方得体, 因为第一印象真的很重要, 我们是公司的门面, 我们的一言一行都决定了公司在客户心中的走向, 许多客户会凭自己的 第一印象决定是否和你交流,是否从心里认可你的公司。生活中也要有良好的生活习惯,我 平时习惯晚睡,第二天有时候就很疲惫,这样会会造成注意力不能够集中,应对上的反应力 变差,两眼无神,气色不好等等,这些都会在客户的心目中留下不被尊重,极差的印象。所 以从自身来讲注意自己的身体状况和培养良好的生活习惯, 有着充足的休息时间, 这些都是 隐性的渐入式的危害,不容易被察觉,但等你发现的时候已经晚了。后续工作,生活中争取 做好每一个细节,争取把更多的不可能变为可能,为公司的成功添砖加瓦。
6.随着公司规模增大,人员增多,自己也要明白后面要多注意各个部门人员的配合, 我们是一个大家庭,单打独斗是解决不了问题的,做到真正的心往一处想,力往一处使,发 货切记和 BINGO 沟通好,款的方面要和 leo 做好实时的沟通,客户那不懂的一定要虚心学 习,回来反馈给 bingo,遇到难题不要慌不择路,要适应慢节奏的理解消化,欲速则不达, 心急也不一定吃得了那热豆腐,做到真正我会而不是简单的我懂。
自己身上要注意的实在是太多了,不胜枚举,只能明年好好静下心来,争取去适应, 去改变,去突破!肯定麻烦不了大家,在这里先谢谢了,哈哈!有什么不对的或是出错了, 大家要多多批评,多多担待。说到自己表现良好的地方,可能比较踏实吧,没那么懒散,有 纪律性,有责任心,心态很好,比较乐观,豁达。因为在 GpS 这个行业待得时间太短,一 时间也道不出什么具体优势,还是要好好努力,释放自己,重新沉淀下来,希望做到真正的 厚积薄发。
对于公司,我来的时间并不长,感觉在大部分的事情上我看的还不是很透,提意见也 真的谈不上,只能基于本身去多体会一些,去多感悟一分,首先我是打心底认可这支队伍, 觉得作为成立不到三年的公司能有这样的成果,后面付出的汗水可想而知,作为一个新人, 一个销售人员,我说说对于公司的一些个人看法
1.正如上次 leo,bingo 提到过的,后续可能需要物流那块还要加大沟通力度,问题也 出现了好多次,我自己也出现过这样或那样的问题,有时候经常没有和 bingo 沟通好就发货 了,后续发货环节的制度也有待完善。
2.因为现在代理的产品线很多,单一的技术辅导个人觉得还不是很够,后续是否有针 对性的辅导,如 LEO 说,应用方面的辅导是否能落实,因为我们销售能利用资源有限,尤 其作为新人,没有这方面的阅历经验,希望公司能做一些引导。
3.个人认为早退,迟到,着装,卫生等问题新的一年不仅是以书面形式呈现,也要大 家去贯彻好,甚至可以采取一些奖惩措施吗,那样动力或许会足点。
4.生活中公司可以适当的增加一些娱乐的项目,释放压力,也能促进团队的凝聚力, 那样的队伍也会有更好的容错率。
作为一名新人,确实是站的高度有限,看的问题也不是很全面,也没办法提更多针对 性的意见,只能后面慢慢的而观察。
不积跬步无以至千里,明年的我会脚踏实地,做好每一个客户的跟踪和后续服务,同 时慢慢的把自己的知识丰富起来,提高自己对电子行业的认知,和 tmax 一起加油,一起进 步,一起去创造属于我们自己的那份感动,那份荣耀! 转眼就是农历新年了,祝愿 tmax 的明天越来越好,祝伙伴们新年快乐,身体健康, 工作顺利!xx,坚信一定会更好! 最后由衷的感谢 tmax 每一个人对我的照顾,谢谢!
汽车销售的述职报告 篇3
转眼即逝,今年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了明年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差xx万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个总结。
一、业绩没有完成的原因
市场力度不够强,以至于现在xx大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年中旬,拜访量特别不理想!在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、以后的工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担,工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过这么多年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是xxx万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车!一定要买车,自己还要有x万元的资金!
汽车销售的述职报告 篇4
20xx年,我很幸运的成为了一名汽车销售顾问,此后日子里在公司领导和同事的支持和帮助下,我在自己原先的基础上上了一个大大的台阶。在这一年中,通过不断的接触各类客户,慢慢了解了不同客户的不同需求,订单也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的进步。
我谈不上有什么大的成功,工作却磨练了我的毅力和耐性,这是我的收获。虽然我的业绩还有待再提高,可我一直坚信通过自己的努力可以获得更好的收效。
在工作中,从更具体的地方来做自我剖析,我发现,我在以下方面还有所欠缺:
第一、对于国产车和进口车的一些特征及区别部分还不是很熟悉;
第二、在接待客户时,有时候会因为手里同时处理几件事,而让客户等候时间偏长而造成客户有情绪波动,在谈价格的时候给自己带来困扰,亦或是客户询价之后,没能做到及时的跟进;
针对这样那样的不足,我认为作为销售,应该与客户打好关系,及时沟通,了解客户的购买意向,随时掌握其最新动态缩短与客户之间的距离。
其次,可以尝试通过各种方式开发新客户,如在网站平台发布与汽车销售相关的信息,或者是借助其他软件来传达出最新优惠等等的讯息来吸引客户进店咨询。
再次,坚持今日事今日毕,并在下班前做好明天的规划,这样工作就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。
最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。
汽车销售的述职报告 篇5
xxxx年是不平凡的一年,我们经历了公司刚刚起步,资金短缺,区域保有量不足以及价格混乱带来的不利影响。公司员工在董事会的关怀指导下,抓住机遇迎接挑战。
xxxx年已经过去,新的一页已经掀开,回顾过去的一年,在董事会及日产公司的指导下,通过员工齐心协力,我们取得了可喜的成绩,完成了xxxx年的任务指标,公司业绩也在稳步的增长。同时涌现出了一批爱岗敬业、无私奉献的好员工,他们在自己的岗位上兢兢业业、一丝不苟、他们对顾客用心服务、无怨无悔。在新年到来之际,我代表xx店向关心支持xx店的董事长表示衷心的感谢,向在岗位上付出艰辛的全体员工表示亲切的慰问!
xx店于xxxx年x月x日正式开工建设,历时x个月建设完毕并于xxxx年x月开始试营业,x月x日正式开业。公司注册资金x万,耗资xx万建成了xx一流的标准汽车4S店。
在短短的半年时间里,公司全体同仁在“立足xx、服务胶东”的公司精神指引下,团结一致朝“建设‘打造模范4S’”的目标努力。公司现有员工x人,其中专科及专科以上学历x人。先后有xx人参加了x厂家开展的各项培训,全部取得了优异的成绩无一人补考,共花费培训费用x万余元,获得厂家颁发的证书7份。
xxxx年是不平凡的一年,我们经历了公司刚刚起步,资金短缺,区域保有量不足以及价格混乱带来的不利影响。公司员工在董事会的关怀指导下,抓住机遇迎接挑战。销售部xxxx年度整车销售目标为x台,实际达成x台,年度达成率:x%;CS秘密检查第四季度整体得分:x,大区排名:第x名,全国排名:第x名。售后服务部售后产值达x万的好成绩,为xxxx年工作奠定了良好的基础。
回首过去,展望未来,在新的一年中,我们既要居安思危,增强忧患意识,又要振奋精神,充满信心,增强迎接挑战的勇气,认清发展形势,坚定发展信心,把握发展机遇,找准发展重点,公司上下团结一致、埋头苦干、求真务实、开拓创新,就一定能在激烈竞争的汽车行业中赢得主动,走上持续发展的健康道路;我们要抛弃思想包袱,摒弃私心杂念,把全部精力投入到各项工作中去,以实际行动唱响发展的华彩乐章!
最后预祝大家在新的一年里:事业如日中天,心情阳光灿烂,工资地覆天翻,未来风光无限,爱情浪漫依然,快乐生活人间。
汽车销售的述职报告 篇6
一、汽车销售情况
XX公司20xx年销售xx—x台,各车型销量分别为富康xx—x台;XX台;XX台;XX台;XX台。其中XX销售351台。XX销量497台较20xx年增长45(20xx年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在20xx年9月正式提升任命XX为XX厅营销经理。工作期间XX每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到XX公司日后对本公司的审计和XX的验收,为能很好的完成此项工作,20xx年5月任命XX为信息报表员,进行对XX公司的报表工作,在工作期间XX任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售工作作出了贡献。
四、档案管理
20xx年为完善档案管理工作,特安排XX为档案管理员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报XX公司等,工作期间XX按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
汽车销售的述职报告 篇7
一年的时间转眼即逝,迎来了新年的钟声,然而今年的营业额没有完成,心里真是不好受,现对我今年的工作做个总结。
一、工作中的不足
市场力度不够强,以至于现在企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后,拜访量特别不理想!在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破。
对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。
客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!
汽车销售的述职报告 篇8
20xx年即将过去了,现在就这一年的销售工作总结如下:
一、销售工作
1、销售情况20xx年销售891台,各车型销量分别为xx331台;
161台;3台;2台;394台。其中xx销售351台。xxxx销量497台较xx年增长xx%(xx年私家车销售342台)。
2、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。
20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
二、下年计划
最近一段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于20xx年的工作计划做如下安排:
1、详细了解xx公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与xxxx公司各部门的工作,争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据xxxx公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表xxxx专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽车销售述职报告锦集10篇
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汽车销售述职报告【篇1】
就是我来到双环公司的9个月的销量和销售体会,下面我要说的就是我在店面的一些总结和体会,在我7月份成为店面的销售经理之后,公司领导就不断的告诉我,销售经理是要在店长不在的时候有权管理店面的,是要在店面里培训新员工的,但在初期我的这些概念只是在表面的,在我9月份回到赛博的时候,店长把我的工作都明确的指出来了&8226;&8226;&8226;还让我写了销售经理职责,这样来督促我门做好销售经理的职责,说真的到西安在为止的话,我还不是很称职的,但我相信在以后的日子里,在新年即将到来的日子里我会给自己新的目标的,我会努力使自己进步和积极的。
马上就要过去了新的一年要来了这就意味着新的目标新的挑战也要来了,在上面的总结里我提到双环公司是个平台,在新的一年里我会拿撤更好的来展示自己在新的一年里,我努力在提高自己的业务能力,多开发自己的客户使他们变成自己的固定客户在这个年末,我终于理解了有固定客户的重要性,在努力提高自己的专业知识,使自己的知识丰富,每个月应该努力完成公司给予的任务,在店面时一定要记住自己是销售经理要配合店长来管理店面,在新员工来时,应该尽快的给他们培训,让他门更快的熟悉产品,让他门少走弯路,在行的一年里我相信公司还会有很大的变化,马上我门的产品部就要独立运行了,就跟公司领导说的一样,我门公司自己的人不要担心自己有才华没有地方施展,新公司有很多职务等这我门去争取呢&8226;所以新的一年也是我的机遇和挑战,但最重要的还是要加强自己,在经历了一些事,使自己不能说成熟吧,也都明白了点事了了,在双环公司是我在所有公司工作时间最长的是一个记录了,我希望能够在11年的时候让这记录保持下去。
自己会在新的一年里有一个崭新的面貌,最后祝双环所有员工在新年有新气象,牛气冲天,在新的一年里在各自的岗位上都创佳绩
汽车销售述职报告【篇2】
在DCC,我与另一个文控员分工协作,我的工作主要有:
1、受控文件检查:文件编号版本,编审批是否正确;
2、核对电子版确认是否收集是否正确;
3、复印文件,加盖受控章;
4、组件二期以及电池文件发放;
5、文本文件的管理:整理、放置、标识;
6、外来文件的登记整理;
7、ECN、ECR的编号申请、保管;
8、文件借阅的管理。偶尔也接收一下电子档的文件和文件编号的给予。工作看起来很轻松,但是要细心、谨慎,不能马虎,不能因为图纸发放不及时而误了生产,也不能因为旧版没收回导致新旧版本混用。在工作中我会把遇到的问题和解决的办法记到日记中,就当作自己24岁本名年的生日礼物吧。
常见的问题如下:
1、图纸版本有误 没有按照图纸原有版本升级,或是版本落后,或是超前。特别是零件图,因为有的几套图纸都共用一个零件图。改进办法:采用共享电子档管理,也就是把所有的受控文件分类列成清单同电子档一起存于共享中。这样方便各部门查阅,版本问题也解决了不少。
2、文件编号重复 可能是6月走的文控员没有交接好,有些文件几个月之前申请的编号到现在才拿来受控,而文控室不知晓此事,弄的文件编号重复。或是申请编号的人不知道流程,自己随便编个号码,这都可能致使文件重编号。改进办法:加强他们对文件流程的认识;要先找DCC申请编号,DCC加以登记,如果DCC接收的文件不在登记之列可以不予以受控,这种方法无依据,不具说服力。或是做张文件编号申请的表格,需要申请的人要填表格并经领导和DCC确认后才有效,并将此中做法写入规范文件中。这种方法还没有实行。
3、页码有误 比如:应该是第1页,共3页,而编制人写成第3页,共1页。
4、比如刚刚受控了A1版本的图纸,开发部马上说还是用A0版 受控文件在升版时新的文件发放后旧的文件随即作废。这就是比较折腾人的事,生产急的话只能把A0版重新发放,A1版收回给开发部,让他们知道自己做的事给别人带来多大的麻烦。
5、文件编号的字母写错,或是文件中有错别字
6、生效日期在批准日期前 一份文件只有在文件编制、审核、批准完后才生效,生效日期不可能在批准日期前。
7、没有弄清发放范围 文件本来发给二期但是发给了一期,而二期此时正急需这份文件,此时麻烦就来了。可能是发文件的人没有弄清发放范围或是按习惯发给了一期,而文件编写人也没有特别说明。
8、不能太相信文员 你以为她把旧版图纸都收回了,就没有去数份数,也就不知道她给的到底是不是当初发的份数。因为
你觉得她做事比较妥当、值得信任,但是偶然当自己到车间去核对版本时才发现不该出的问题都出来了,甚至很荒唐。版本不是新的、新旧版本同时存在等等现象都有。让人苦笑不得。改进办法:工作就是工作,该做的还是要做不能偷懒,偷懒只能徒一时轻松,到头来出现的问题还是要自己去解决,有可能要花几倍的功夫才能弥补。
9、ECN和ECR理解不清楚 今天才知道ECN和ECR是一个联合体,彼此是分不开的。文件的格式和文字的错误只要确认符合所说就可以下《技术更改通知书》,也可下ECN。有个工程师问我这方面的情况,我却说下了ECR后出《技术文件更改通知书》就可以了。我犯了一个错误。
10、纸档、电子档、清单三者保持一致 今天去二期核对作业指导书时才发现很多问题。最严重的是“准备凃锡带”工位,版本应该是A6,有两张。在生产线上发现第一张是A6,而第二张是A5。按要求这是不允许的(一个编号对应的只有一个版本)。回来后才发现我们的纸档只有第一张而无第二张,而电子档两张都有。产生的原因有二,其一是文控没有收到纸档,其二是文控收到了但弄丢了或什么原因没有下发。我们确认是工艺没有给,但是没证据也就没说服力。改进办法:仔细核对纸档和电子档,确保其一致性。
本来打算在自己生日那天发表,可惜还没等到那天公司把我们的网给断了,所以今天乘着这个空挡发表出来,虽有些不太正确或不完整仍希望大家指正。
汽车销售述职报告【篇3】
日月如梭,转眼间以经来公司三个月了,几个月的工作使我深深感受到机遇和挑战并存,成功与幸酸同在。感谢领导给我的这次转正申请机会。参与这次申请,使我求真务实的认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现自己,在市场竞争中完善自己。
我就这三个月的工作情况向各位领导作个简要汇报,请批评指正。
1.从x月28日入职后在公司进行了半个月的全面培训,通过培训了解了智光的企业文化和公司的经营理念、以及管理方式、价值观念等,更好的明确个人使命感和责任感,同时也增强了团队意识。
2.对公司产品进行了全面的认识了解,以及行业知识,竞争对手的产品特点。知已知彼,才能在市场上有效竞争与销售,我们必须程度发挥自己的优势、弱化自己的劣势,攻击对手的较弱的地方。
3.通过培训也暴露了自己的好多不足之处,产品知识不能及时的理解掌握,演讲能力和技巧也需提高。
1.从5月8日进入市场以来,根据领导的安排对河南北部地区市场的客户和天津的部分客户进行了开拓。对搜集到的潜在客户进行了拜访,对市场状况进行了一个详细的了解,并发掘出了几家意向性的客户。
2.经了解,在电力系统外的项目上保护仪表选用主要根据设计院图纸所选,厂家比较分散,中压保护这块,有xx等;在低压仪表这块大部分选用比较低端的指针式仪表,只有个别客户对智能仪表有所需求,电网系统的保护装置大部分来源于电力公司的入围企业。
3.通过前期的市场开发,也取得一定的成绩,跟xx已达成了年销售50万的销售协议,xx的xx配电自动监控系统正在洽谈,xx对我公司自动化产品的全面合作关系也在浅谈之中,xx的用电监控系统也将在7月份对我公司产品进行评估。
经过领导对工作思路的明确布局和指导以及结合前段时间对市场的拜访了解,对以后的工作计划如下,以代理商为主和成套厂家以及设计院相结合的策略进行市场的开发。以项目找合作伙伴,只有合作伙伴看到美好的结果或偿到甜头时才能全力以赴的推广我们的产品。
在每个市另行找出一到两家合作伙伴,以防止受制于个别代理商,掌握市场的主动权。
同时自身也要加强业务知识和产品的学习,以便能流利的对产品进行介绍,提升自身的业务素质,力争能达到在一般情况下不用技术支持配合也可以自己搞定。
最后感谢自动化产品部xx和大区经理xx对我的支持和指导,感谢这个充满活力的团队的帮助,让我全身心无顾虑的投入到工作中。
汽车销售述职报告【篇4】
各位领导、同志们:
大家好!
时光飞逝,转眼之间,我来到____分公司已经四个多月了!在过去的几个月里,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
如果有什么不足的地方,希望大家以后能给予批评、指导。简要述职如下:
我是20____年4月1日来到公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的也可以应对客户所提到的一些问题。在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点:
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析:
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握____现在有一部分客户主要从____提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在____这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
下半年工作计划:
(1)深入了解所负责品牌的市场现状,准确掌握市场动态。
(2)与客户建立良好的合作关系。
(3)不断的增强专业知识。
(4)认真完成领导交给的各项任务。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。
汽车销售述职报告【篇5】
20xx年是xxxx海马汽车销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx海马汽车销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为海马汽车分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在20年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地*走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
对策二:细分市场,建立差异化营销
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据15年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们*与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,
同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同*期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自20xx年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范。
20年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。
我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评*分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具*有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
三、注重团队建设
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
汽车销售述职报告【篇6】
7月对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种情况,在公司销售经理xx“山不过来,我们过去”的销售策略下,开始实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣传两不误,作为分管xx市xx区的销售顾问,现将汽车销售7份工作总结如下:
1、目标:经过月初分析总结,锁定xx的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等,因此,7份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势,通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。
2、经过:个体户里面曾经的光辉人物们————建材市场个体户,x—x年日照的房地产飞速发展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就需要我们引导消费,宣传我们的xx汽车,给准客户的生活带来了一丝色彩,不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣传有一定的效果,但是在我沟通的过程中,也清楚地认识到,x—x年底带来的世界金融危机,一样未曾幸免的波及到了xx房地产行业,顺势波及到建材市场,这个时候的建材市场如同我们7份的xx展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。
3、总结:虽然建材市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让斯巴鲁在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车。
综上所述:我个人认为7份的工作计划还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣传范围,通过各种不同的宣传渠道,让更多的人了解并喜欢xx,购买拥有xx!xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
汽车销售述职报告【篇7】
尊敬的公司领导、亲爱的各位同仁们:
20__年9月,我由__车销售服务有限公司调到__任销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为销售部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来__工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
汽车销售述职报告【篇8】
销售是主动销售,不是被动等待。现在销售已经不可能再等了。我们需要自己去探索和发展。现在竞争激烈。要想做好行业,必须付出更多的努力,积极寻找客户。
任何一个找客户的人,对每个人来说都是一个难题。对我来说,就是找到有用的客户资源,然后把手头的车卖掉。当然,第一步是考验我们的耐心,考验我们的能力,如何让欧洲获得更好的回报,这要看我们自己的努力。我喜欢进入一些论坛,比如关于车和车的论坛,因为这些人很多都很喜欢车或者想了解车。找到这些人后,我会尽量获取联系方式,得到他们的认可。比如加他们微信,有时间会把车辆信息发给他们。如果他们喜欢,我会直接邀请他们来我们店里看车。最好能让他们达成一致。
每天都在用自己的努力做着同样的事情,经常因为不容易找到客户而被拒绝。很多客户已经买车了。如果你想让他们找到合适的客户,这是一个非常考验人的能力的事情,而不是一个简单的任务。我从来不觉得自己有多坏。我总是想展示我的能力,不断提高我的技能和实践。所以我在销售的时候会主动获取客户的联系方式,与客户沟通。
机会永远在自己手中。不要想着靠别人来取得成绩。我们的销售竞争非常激烈。如果我们不能在规定的时间内完成任务,我们就不能完成基本工作和自己的任务。我们每月的表现不是一场展示,这是有保证的使命目标。我不想因为没有达到工作目标而受到惩罚,所以我会告诉自己要加油,要努力。我不能多问一次,也绝不会删除客户的联系方式,因为我知道,要想让客户相信你,你必须让客户知道你已经很努力了,基本任务已经完成了。
我一路跌跌撞撞,失望沮丧了很多次,但最终还是能够坚持到最后,不是因为自己有多优秀,而是截肢够狠,够坚持。我相信一件事,就是我知道只要努力就会有收获,所以我喜欢一直在岗位上工作,再也不会回到当初有多差。只要我还有能力,我会一直坚持下去。销售不仅要靠能力,还要靠韧性。一个人越坚韧,能力就会越好,因为现在是一种过剩的文化,最有价值的人是能坚持岗位的人。
为了继续工作,今后取得进一步进展,工作计划如下。
1.主动接触客户,主动与客户沟通,每天更新新闻。
2.对于加入微信后对车辆感兴趣的客户,及时回复,及时沟通,找到沟通对象,好好沟通。最好让顾客来我们店。
3.每天不少于200个电话,至少要加两个微信。
4.建立月度绩效目标,并将目标分为三个阶段。
5.反思自己的工作计划,月底分析自己的工作情况。
汽车销售述职报告【篇9】
各位领导、同志们:
大家好!
转眼即逝,____年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了____年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在____大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
汽车销售述职报告【篇10】
即将通过5xx年。在这近一年的时间里,作为一名销售经理,我努力工作,收获了一点点。随着一年的结束,我觉得有必要总结一下销售经理的工作。目的是吸取教训,提升自己,让自己做好销售经理的工作,也有信心和决心明年做好销售经理的工作。下面,我简单汇报一下自己一年的工作。
一.任务的完成
今年实际销量xx万,其中xx万,其他1800万,基本实现年初设定的目标。
与去年相比,xx常规产品减少,xx增长迅速,xx略有增长;但是xx销量不理想(计划1500万左右),xx(XX(dn 1000以上)销量很小,XX有小幅增长。
总的来说销量正常,代工增长较快,但公司自身产品的增长并不理想,“xx”品牌的增长也不理想。
第二,顾客反映更多的情况
对于我们的生产和销售型企业来说,质量和服务是我们的生命。如果这两方面做得不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1.质量状况:质量不稳定,退换货多。比如xx客户的xx,xx客户的xx等等。,质量问题层出不穷,客户怨声载道。
2.对细节关注不够:如焊疤大、表面粗糙、油漆颜色不对、交货时手轮掉落等。虽然是小问题,但是影响了整个产品的质量,给客户留下了不好的印象。
3.延期交货:生产周期规划不准确,生产调度不当往往导致交货延迟,交货人员人为因素造成交货延迟。
4.运费问题:有很多客户投诉运费问题,特别是老客户,比如xx,说比别人贵,同样的商品和运输方式,今天和昨天的价格不一样。
5.技术支持问题:客户的问题得不到解答或含糊不清,导致客户投诉,对公司产生误解。xx等人也提到了这样的问题。问题不大,但与公司“顾客至上”、“顾客就是上帝”的宗旨不协调。
6.报价问题:由于公司内部价格体系不完善,无法体现不同客户档次,老客户和大客户无法体会公司的关怀和优惠。
第三,销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经合并成一个精干、团结、进步的团队。团队分工协作,人员之间沟通顺畅,相处融洽;销售人员掌握了一定的销售技巧,增强了服务客户的理念;业务熟练,大家都可以独立。而且工作中的问题善于总结,找到合理的解决办法。xx在这方面特别突出。相关部门之间的合作也越来越顺利,可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力,发扬光大,但也有很多问题。
1、员工工作积极性不高,自主性不强。
上班聊天,看电影,玩游戏,经常发生。究其原因,一是制度监督不力;其次,销售人员工资较低,觉得自己做了很多事情,但与其他部门相比,工资较低,导致心理失衡。
2.组织纪律性意识淡薄,经常出现上班迟到早退现象。
公司各部门都存在这种情况,公司应该有一个合适的考勤制度。当不良现象发生时,不应该只由部门领导管理,公司领导应该出面制止。
3、交付人员的概念:
发货人只把发货当成简单的任务,以为货物可以出厂,没有服务客户的想法。事实上,细节上的关怀可以让客户感受到公司的服务和诚意,比如货物的包装和清晰的标记,及时通知客户货物的重量和到达时间,为客户尽可能降低运输成本。
4.统计工作不到位,没有成品或半成品的统计报表。每次销售部门都需要向车间询问货物的库存状况,这可能会导致销售机会的损失和劳动力的浪费,客户也怀疑公司的效率。成品仓库和半成品仓库应定期提供报告,告知库存状况,以便及时准备货物,并告知客户具体的生产周期。
5.销售、生产、采购等流程衔接不好,往往造成交货延迟,推脱责任,互相指责。
6.技术支持差,招标图纸和销售图纸不足。
7.部门职责不清,原不倒,导致销售人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是很多问题的一小部分,在销售过程中也时有发生。虽然不会影响公司的基本面,但也不会被重视,最终可能会给公司未来的发展带来很大的损失。
第四,关于公司管理的想法
经过两年的发展,xx公司硬件设施先进,组织结构完善,生产管理进步明显,在xx乃至汽车行业享有盛誉。应该说,只要我们有合适的战略、战术和人员,前景会非常光明。
“管理带来效益”这个道理大家都懂,但是管理好企业并不容易。感觉公司更注重情绪管理,制度化管理不够。严格来说,公司应该以制度化管理为基础,注重情感管理,从而最大限度地提高管理效果。就拿考勤来说,每天都打卡,但是迟到早退没有处罚,加班也没有奖励,那么打不打有什么区别呢?最好不要打。再比如,没有人批评和纠正员工对工作的忽视,即使有人提起,最后也不会去做,这就是姑息纵容。长此以往,公司的利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。
一个公司的目标或者一个计划的最终偏离,往往是由于实施过程中的一些细节实施不到位而造成的。老板们有很多好点子,好计划,大计划。为什么最后没有带来明显的效果?比如年初公司订的仓库报表和成本核算,开会的时候说了一遍又一遍,还是没有结果。为什么?这是因为法令不合理,执行力度不够。这是近年来国内企业非常重视“执行力”的一个重要原因。执行力从何而来?过程控制是关键!
完整的过程控制分为以下四个方面:
1)工作报告
相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,汇报进展情况。领导也花时间积极了解进度状况,给予工作指导。
2)例会
例会可以了解各部门的配合,提出建议,互相沟通。公司的例会太少,尤其是垂直沟通太少。员工不了解老板的工作计划和对自己工作的看法,老板不了解员工的想法和需求。
3)定期检查
计划或方案实施一段时间后,公司定期检查其实施情况,是否偏离计划,是否需要调整,并安排下一段时间的工作任务。
4)公平激励
构建和谐的团队,调动员工的积极性和主动性,需要一个公平的激励机制。否则员工之间会产生矛盾,工作不协调,没有上班热情。就我个人的看法,我觉得销售部的工资偏低。大环境对比行业内各阀门厂销售人员待遇,小环境对比公司各部门待遇。
销售部的员工虽然都很敬业,但其实每个人心里都有一些看法。如果公司认为销售部门是一个重要的部门,认可其员工的努力,希望留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议相应调整工资。毕竟一个员工的损失太大了。
另一个方面是公司管理架构和用工。由于公司自身结构的特殊性,人事管理容易出现越级管理、多头管理和过度管理。超越管理容易导致部门经理威信和积极性的丧失。最后,部门领导和员工不和谐,没有人对任何事情负责;多头管理容易让员工无所适从,担心工作失误;过度管理可能会导致员工失去创造力,员工对自己不自信,很难培养出独立的人才。
以上只是我个人的看法,不一定是真的,但我真心为公司的未来发展着想,一心一意想做好销售部,为公司和自己争取一些体面。请各位大佬关注。
汽车销售的辞职报告
为了满足您的期望,幼儿教师教育网小编特别为您准备了一篇《汽车销售的辞职报告》。一般来说,只有通过实践才能纠正经验中的错误,当我们实施一项工作时,通常需要撰写报告。报告是向大家展示你的机会,宣布你的成果,并让你在今后更有信心地从事工作。请立即收藏这个页面,以便方便再次阅读!
汽车销售的辞职报告(篇1)
汽车销售辞职申请书范例
x总:
十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台,让我能在宝马这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去两个工作过程中我给公司添了很多麻烦,大部分都是由于自身能力不足造成的,在此深表抱歉!这个也是我辞职最主要原因。
过去,我总是把自己的挫折和失败归结于命运,经过这一段时间的反思和总结,我觉得是性格和品格的问题。李总,那天打电话给您,您以长者的身份对我的批评和指正,给了我很大的触动。是的,一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲,努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。
为了给公司一个说法,我自已提出辞职。
望领导早日批准我的申请,谢谢!
祝公司汽车销售再创佳绩,祝庄总和李总家人身体健康、万事如意!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
亲爱的各位领导:
我可能会在近几天要离开公司。
自xx年入职公司以来,我一直都很享受这份销售工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在过去的近九年的时间里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司的照顾表示真心的感谢!当然,我也自认为自己在今年的工作中做出了自己的最大努力。
但因为某些个人的理由,我最终选择了向公司提出辞职申请。希望领导找个合适的人手接替我的工作,我会尽力配合做好交接工作,保证业务的正常运作,对公司、对客户尽好最后的责任。
在这八年多的时间里承蒙各位领导的关心和厚爱,在此表示衷心的感谢。这八年多的工作对我本人的帮助非常大,学到了很多东西,与公司诸位同仁的合作也相当愉快和默契。但遗憾的是,我将决定离开公司。做出这个决定对我个人而言是相当困难的,作为公司的一名中层,突然提出辞职无疑会给领导带来很大的打击,但我会在近几天的时间里尽力完成自己份内的`工作,并在离职前交接好手头的工作。诚然,论工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都很满意。但,因为某些个人的理由,我最终选择了开始新的工作。我之请辞,非关待遇问题,亦非同事相处的困扰,而是根据个人实际原因,个人可以在某一事物上抱持不同的立场。我的离去,将中止对公司造成的人员浪费。
当然,若您容许的话,我愿意,并且渴望在工余时间,为我们这个团队继续出力,公司有问题我可以随叫随到。再次衷心感谢公司对我的重用与信赖。我与自己的职称实难匹配,深感惭愧。八年多的销售工作是我弥足珍贵的人生经验,虽以请辞告终,但我对本公司以及公司员工的感情,恐怕比诸位所能了解的更深。
最后,我也不知道可以说什么,只能衷心对王总您说对不起与谢谢您,并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。
最后祝愿顺通事业蒸蒸日上,蓬荜生辉!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的xx总你好:
首先非常感谢您给予我这样一个机会担任汽车销售经理,让我能在汽车销售的领域充分展现自己的价值,认识到自己的不足,升职以后我的能力,实战经验有了很大的锻炼和提高,这很大程度上归功于领导对我的提携和帮助。
非常遗憾这个时候向公司提出离职申请,这并非我所希望的,父母年纪渐长,身体也越来越不好,作为家中唯一的独生子,我必须得扛起照顾两老的责任,所以我决定还乡,在家乡拥有一份稳定的事业和家庭,希望您理解我这决定。
能够在这样一支优秀,团结向上的团队里学习我感到很幸运。这几年的工作对我本人的帮助非常大,我学到了很多东西,不仅仅是工作上的,还有做人上的,很多优秀的品质,比如责任感,包容心。做这销售一这行口才很重要,需要思维清晰反应敏捷,还要懂一些技巧,这一点优秀的公司同仁让我学到了不少经验。
公司的业务正在壮大发展也越来越成熟,也需要更多更优秀的人才。我知道公司现在招进了不少新人,我相信不久就能培养的很优秀,为公司的发展贡献力量,而我这个销售经理,也将有更优秀的年轻人接替我。
祝福贵公司越来越好,望领导批准我的辞职请求,谢谢!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
汽车销售的辞职报告(篇2)
尊敬的领导:
您好!
感谢您花时间阅读我的辞职信,对此我深表歉意!
感谢您的信任,给了我在xx公司工作的机会。非常感谢公司给了我这样一个在良好环境下工作和学习的机会。一个很大的锻炼,不仅我自己,很多人都看到了,公司给了我太多的无形财富。在这里,我有我的认真负责,也有我的消极情绪。一路走来,一点一滴烧进了我的脑海深处。因为我要感谢很多人,感谢我的领导,感谢那些日夜与我同甘共苦的同事。是他们一直用一颗包容的心来启迪我、鼓励我、培养我。真的很感谢这里的所有人都忍受了我冲动和暴躁的我!
想辞职很久了。就这样放弃了这么好的机会,心里很是恼火:我真是一个不懂得珍惜的人。其实真的很舍不得选择离开,因为一些个人原因,个人的工作能力有限,公司就像一列高铁往前走,而我却停滞不前。俗话说“学无止境”,人需要不断的发展、进步和完善。我也一直在努力改变并适应环境,以便更好地发挥自己的作用。但我觉得我从来没有突破过,重复的工作让我产生了一些惰性。想了半天,觉得自己需要在有限的人生中充电,尽可能多地学习知识,免得让白发苍苍的自己后悔几年后的青春无知。
在离任之前,我一定会尽我的本分,做我该做的。最后,希望公司业绩继续飙升,一路顺风!领导和同事工作顺利、愉快!
此致,
致敬!
辞职者:xxx
20xx, xx, xx
汽车销售的辞职报告(篇3)
篇一
亲爱的经理以及公司各位领导:
我可能会在近几天要离开公司。
自xx年入职公司以来,我一直都很享受这份销售工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在过去的近九年的时间里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司的照顾表示真心的感谢!当然,我也自认为自己在今年的工作中做出了自己的最大努力。
但因为某些个人的理由,我最终选择了向公司提出辞职申请。希望领导找个合适的人手接替我的工作,我会尽力配合做好交接工作,保证业务的正常运作,对公司、对客户尽好最后的责任。
在这八年多的时间里承蒙各位领导的关心和厚爱,在此表示衷心的感谢。这八年多的工作对我本人的帮助非常大,学到了很多东西,与公司诸位同仁的合作也相当愉快和默契。但遗憾的是,我将决定离开公司。做出这个决定对我个人而言是相当困难的,作为公司的一名中层,突然提出辞职无疑会给领导带来很大的打击,但我会在近几天的时间里尽力完成自己份内的工作,并在离职前交接好手头的工作。诚然,论工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都很满意。但,因为某些个人的理由,我最终选择了开始新的工作。我之请辞,非关待遇问题,亦非同事相处的困扰,而是根据个人实际原因,个人可以在某一事物上抱持不同的立场。我的离去,将中止对公司造成的人员浪费。
当然,若您容许的话,我愿意,并且渴望在工余时间,为我们这个团队继续出力,公司有问题我可以随叫随到。再次衷心感谢公司对我的重用与信赖。我与自己的职称实难匹配,深感惭愧。八年多的销售工作是我弥足珍贵的人生经验,虽以请辞告终,但我对本公司以及公司员工的感情,恐怕比诸位所能了解的更深。
最后,我也不知道可以说什么,只能衷心对王总您说对不起与谢谢您,并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。
最后祝愿顺通事业蒸蒸日上,蓬荜生辉!
此致
敬礼!
x年xx月xx日
篇二
尊敬的领导:
您好
我很遗憾在这个时候,向4s店正式提出辞职,在做出这个决定自前自己也想了很多,无论是工作环境还是工资待遇,都没有任何一个理由让自己选着离开,可是这次回家探亲给自己促动很大,毕竟自己也到了成家立业的年龄啦,自己父母也很是着急,自己压力也是很大,做出选着离开自己心里很是沉重,也请领导能过谅解和同情。
进入以近三年这是一个作为在外打工乱飘的我带的时间最长,也是最大的一个企业,内心又说不出的感慨。回想三年的经历也让自己对有着很多的感动和不舍。
感谢部门领导周总对自己的包容,感谢我的师傅也是我的组长,对我在工作上和生活上,无微不至的关心和帮助,同样也感谢特车工艺部每个同事对自己在工作上的大力支持,我在特车工艺不得这两年,终究会成为我,最受用最值得回忆的一段经历,是伴随自己真正接触社会融入社会的起点,感谢伴随自己的成长。
最后衷心的祝福汽车,越做越大,越做越强,事业越做越优!
此致
敬礼!
x年xx月xx日
篇三
尊敬的公司领导:
十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台,让我能在宝马这样一个优秀汽车品牌中学习和成长,在过去两个工作过程中我给公司添了很多麻烦,大部分都是由于自身能力不足造成的,在此深表抱歉!这个也是我辞职最主要原因。
过去,我总是把自己的挫折和失败归结于命运,经过这一段时间的反思和总结,我觉得是性格和品格的问题。那天打电话给您,您以长者的身份对我的批评和指正,给了我很大的触动。是的,一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲,努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。
为了给公司一个说法,我自已提出辞职。祝公司汽车销售再创佳绩,祝庄总和李总家人身体健康、万事如意!
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
汽车销售的辞职报告(篇4)
各位领导:
大家好!
自从进入销售行业,我就明白了未来可能遇到的挑战。事实上,我在做销售。我还是可以发挥自己的优势,取得相应的成绩,但是这么久了,还是觉得自己的一些工作实践太天真了。事实上,由于个人原因,我经常有目的的工作。无能为力的样子,或许正是因为如此,我才有了辞去销售工作的念头。
其实,自从进入这个行业,我就知道自己在工作中有“三分钟热情”的缺点。如果我能保持优势,勇于险恶,我在销售工作上还是可以取得一定的成绩的,但是这种性格的缺点是,一旦遇到挫折,就很可能一败涂地。上个月没有一个订单的惨状,是我一帆风顺时没有想到的。有时我会抱怨为什么客户不听我的解释。虽然我预测在此期间可能很难取得一些销售业绩,但没想到会有零业绩这样痛苦的现实。就算领导能理解自己,也不能让我接受这样的结果。 .
相信领导们都清楚年轻人的狂妄自大的大体现状。虽然这段时间一直在努力学习销售相关的技巧,希望能够丢人现眼,但是这个月过去了大半月,依然没有成功签下订单。可能我这种浮躁的心态已经不适合做销售了。虽然销售中也有相关的技巧可以仓促“强行下单”,但如果继续我现在的情况,恐怕只会抹黑公司的形象。
其实,连我爸妈都不明白,他们要放弃这么一份稳定又高收入的工作。这段时间,身边的同事也给了我很多工作上的建议。但也许是因为之前积累的所有好运都用完了。如果继续坚持下去,只能在工作中不断打击自己的自信心,也有一些想改变的。我想找一份更轻松的工作。毕竟我对销售工作的热情已经没有以前那么高了,但是在辞职之前,我也会安排好后续工作,保证不影响公司的正常运作。
当我有辞职的念头时,唯一让我感到有点愧疚的是,我为帮助我的销售团队的同事感到抱歉。早会上那句大方的团队口号已经在我的脑海里了。他留下了不可磨灭的痕迹,这样的记忆将成为他未来职业生涯中最宝贵的财富。
此致
致敬!
辞职者:xxx
2022 x 月 x 日
汽车销售的辞职报告(篇5)
尊敬的领导:
您好!
能够在这样一个大型的企业从事汽车销售工作是我的荣幸,而且自我投身于这份工作中以来便以勤恳而严谨的作风与大家一起共事,可以说在汽车销售行业经历风雨并一路走来已经让我获得了很多的感慨,但是与之相对应的是自己在销售工作之中的热情仿佛已经没有过去那般积极,此刻提出辞职的做法也是为了不让自己将这份消极的心态带入工作之中。
刚开始的时候我和大多数的年轻人一样带着活力与朝气进行工作,有的时候我也明白销售工作中最为重要的是要有着一股不服输的念头与自信的魅力,有的时候只要能够在言语上打动客户便意味着自己已经产生了业绩,而且汽车销售行业之中比较关键的一点就是很容易积攒人脉,有的时候看着来来往往购买车辆的客户似乎自己的心情也变好了许多,或许对于当时的自己来说将这份职业当成可以奋斗终生过得目标才是最好的选择,只不过后来的我没有想到的是时间的流逝似乎能够在不经意之间改变一个人坚信的理念。
后来在很长的一段时间里我能够得到同事们在工作之中的帮助,每当自己业绩较少且心情低迷的时候都能够得到大家的关怀与照顾,有时我都感觉自己能够处于这样一个团结友善的销售团队之中是多么幸福的事情,至少当初作为汽车销售行业的新员工来说的确是得到了大家的帮助才能够在一路上不断成长,如果要说自己这个时候有什么遗憾的话或许就是没能回报大家的付出吧,实际上在这个需要进行奋力拼搏的时刻选择离开也是因为存在着一些个人的原因。
对于一名还算年轻的员工来说总是因为工作而忽略家人的感受是不对的,至少我的家长经常抱怨自己已经很长时间没有回去看望他们了,而且在经过这段时间的工作以后我发现自己对于汽车销售这份工作似乎没有想象中那般热忱,很多时候我似乎只是将其当做谋生的手段而没有那种可以为之奋斗终生的信念,这种不够虔诚的工作态度也让自己在以往工作之中感到无比的羞愧,或许现在的自己的确需要一段时间冷静下来并好好思考以后的人生应该何去何从。
其实除了以上原因以外还有着对汽车行业不够了解以及不能吃苦一类难以启齿的致命之处,所以有的时候我也能够感觉到自己相比其他员工来说还存在许多思想上的怠惰以及专业知识的不足,在离开这里以后我也会时刻牢记自己曾经以一名汽车销售员工的身份努力奋斗过。
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年x月x日
汽车销售的述职报告(精品十篇)
俗话说,凡事预则立,不预则废。当一次工作学习即将开始时,我们通常会提前查阅一些资料。资料包含着人类在社会实践,科学实验和研究过程中所汇集的经验。参考资料可以促进我们的学习工作效率的提升。那么,你知道有哪些常见幼师资料吗?我们的小编特意搜集并整理了汽车销售的述职报告(精品十篇),请继续阅读本文相关内容!
汽车销售的述职报告 篇1
我叫XX ,今年XX岁,20xx年10月我加入XX这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20xx年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。证明在XX是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一.加强学习,提高素质
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致,在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二.提高管理能力
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三.积极向上的心态和营造气氛的能力
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
汽车销售的述职报告 篇2
一、汽车销售状况
__公司20__年销售__-_台,各车型销量分别为富康__-_台;__161台;__3台;__2台;__394台。其中__销售351台。__销量497台较04年增长45(08年私家车销售342台)。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。20__年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行用心的回访,透过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在2015年9月正式提升任命___同志为__厅营销经理。工作期间__同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出贡献。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到__公司日后对本公司的审计和__的验收,为能很好的完成此项工作,2015年5月任命__同志为信息报表员,进行对__公司的报表工作,在工作期间__同志任劳任怨按时准确的完成了__公司交付的各项报表,每日核对库存状况,对车辆销售工作作出了贡献。四、档案管理20__年为完善档案管理工作,特安排__同志为档案管-理-员,主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报__公司等,工作期间__同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的工作任务。
以上是对20__年各项工作做了简要汽车销售顾问总结。最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进行了长时间的咨询学习汽车销售工作,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往工作经验,取长补短,现对于2015年的工作计划做如下安排:
1、详细了解学__公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与__公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售状况,安排日常工作,理解销售人员的不同见解,相互学习。
4、汽车销售顾问的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司汽车销售顾问,实现行销工作的突破发展,使我们的销售工作更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据__公司制定的销售任务,对现有的汽车销售顾问分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到来之际,请允许我代表__专卖店全体汽车销售顾问,感谢公司领导和全体同事,在20__年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
汽车销售的述职报告 篇3
我是从xx年xx月xx日入职的。刹那间,我在xx4S店呆了一年。这一年,我从一个什么都不懂的汽车新手,变成了一个懂汽车性能的'业务员,积累了一定的销售经验和管理经验。在公司领导的关心支持和同事的协助下,我的销售业绩逐渐提高。在为公司做贡献的同时,我也收获了很多知识。在这一年里,我和公司一起发展。下面,我从三个方面向大家汇报一下我的工作,请公司领导和同事指正。
一、工作总结
1.自我学习、发展和塑造
来到公司,一切都是从零开始。一边学习专业知识,一边探索市场。在销售和专业遇到困难和问题时,及时咨询领导和同事,寻求解决问题的办法,共同发展。在这一年里,我不仅学习了相关的汽车知识,还对汽车品牌有了一定的了解,这让我对自己的工作更感兴趣。只有当我对自己的工作感兴趣时,我才能做好自己的工作。此外,我还学会了如何与客户谈判,分析他们的需求,尽最大努力满足他们的需求。在此,感谢前辈们教给我一些实际的销售经验,让我能够快速工作,取得一定的成绩。
2.脚踏实地,提高成绩
在这一年里,我的销售业绩逐渐提高。第一季度我的总销量是8辆,其中越野车2辆,轿车5辆,跑车1辆,总利润24万。第二季度我的总销量是11辆,包括8辆轿车和3辆越野车,总利润26万。第三季度我的总销量是12辆,其中轿车10辆,SUVs辆,总利润31万。第四季度我的总销量是16辆车,3辆SUV,2辆跑车,总利润26万。今年,我的销售业绩有所提高。说到底是因为我掌握了一定的销售技巧,保持了积极的心态,和客户谈得踏实,推广了一个又一个订单。在接下来的一年里,我会继续努力,以饱满的血液和热情投入到下一年的工作中。
二、缺点和不足
经过一年的努力,我在工作中取得了一些成绩,但也清楚地看到了自己的不足和不足:一是工作纪律不够严格;第二,我们的工作热情可以进一步提高和加强;第三,销售和售后服务需要改进,尽可能让客户满意。第四,专业知识的掌握远远不够。
三.新年工作计划
深入了解负责区域的市场情况,准确把握市场动态
与客户建立良好的合作关系
不断提升专业知识
努力完成当前的任务
那是我的工作报告。最后感谢公司给我一个展示能力的平台。我会严格遵守职业道德,向着优秀员工的方向前进。遇到困难要持之以恒,取其精华,去其糟粕,与公司员工团结合作,团队精神才能战胜一切。
汽车销售的述职报告 篇4
各位领导、同志们:
大家好!转瞬即逝,XX年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了XX年的钟声,对我今年的工作做个总结。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,竟然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的全部事情,做个归纳。
一、我认为今年业绩没有完成的缘由是以下三点:
1、市场力度不够强,以至于现在XX大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最终,特殊是最近今年四至八月份,访问量特殊不抱负!
3、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二、工作方案:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的`工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面乐观了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要乐观考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定方案如下:
三个大部分:
1、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
九小类:
1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是全都的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
6、对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力关心他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是特别重要的,要自己给自己树立自信念,要常常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!'。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
汽车销售的述职报告 篇5
1、自我学习、发展、塑造
我来到公司的时候,一切从零开始,我一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售方面和专业方面的难点和问题时,我都及时向领导和同事请教,共同寻找解决问题的方案,共同发展。这一年间,我不仅仅学会了相关的汽车知识,同时也对汽车品牌有了一定的了解,这使我对自己从事的工作更加有兴趣,只有对自己的工作岗位有兴趣,才能做好本职工作。此外,我还学会了如何和与客户进行谈判、分析客户的需求,做到尽量满足客户的需求。在这里我要感谢前辈们传授一些实用的销售经验给我,使我能迅速上岗,并做出一定的成绩。
2、脚踏实地,提高业绩
这一年里,我的销售业绩逐步提升,在第一季度的时候,我的总销量是8部,其中越野车2部,轿车5部,跑车1部,总利润24万。第二季度,我的总销量是11部,其中小轿车8部,越野车3部,总利润是26万。第三季度,我的总销量是12部,其中小轿车10部,越野车2部,总利润是31万,第四季度,我的总销量是16部,其中小轿车11部,越野车3部,跑车2部,总利润是26万。这一年里,我的销售业绩都有提升,归根到底,是因为我掌握了一定的销售技巧,保持积极向上的心态,脚踏实地地与客户交谈,并促成一单又一单。接下来的一年,我将继续努力,以满血热情投入到下一年的工作中。
汽车销售的述职报告 篇6
从xx年8月我到xx公司担任服务站长,经过半年的工作磨合,我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足,xx年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神,让团队合作产生最大的价值!
xx年工作职责与工作重心:
1 掌握当地汽车售后市场及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘业务及市场潜力。
2 负责部门员工岗位调整, 培训发展计划,并监督技术类培训的实施。
3 配合客户与服务部 关系管理工作。
4 监督服务部流程 及服务部基础业务管理。
5 整理客户资料 建立客户档案 基本资料表
(客户名称,地址,电话,车号,维修项目,保养日期。)
6 根据客户档案资料,研究客户需求。
(如:通知客户按期保养,通知客户按时进厂维修,进行电话跟踪服务。)
7 已高密为中心向周边业务拓展,全面打造公司一流的的服务团队,全面贯彻走出去,请回来的服务理念。
8 增强安全生产意识,任何情况下都要把安全生产放在第一位。
售后运营及目标产值计划:
1 完善售后的制度以及制度的执行力。
2 严格 按公司制度执行。
3 把售后各部门之间沟通好。
4 xx年服务部总产值 xx万,挑战xx万,其中三包产值xx万,挑战xx万,配件外销xx万 ,社会维修xx万。
努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力!
以上是我的述职报告,我会努力配合各部门的工作,以完成公司制定的利润指标,请各位领导和同事们监督!
谢谢大家!
汽车销售的述职报告 篇7
一、汽车销售
XX公司在20xx年销售xxx台,每款销量分别为富康xxx台;XX161台;XX3单位;XX2套;XX394单位。其中,XX售出351台。xx年销量497台,比XX年增加45台(20xx年销量342台私家车)。
二、营销工作
为了提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在与客户建立相互沟通、交流和友谊的平台的同时,我们吸引更多的客户来到展厅,收集更多的销售线索。20xx年,该部门举办了17场大小车展和试驾活动,发布了34篇报纸硬广告、4篇软文、56朵报纸花、1400多场广播,并组织汽车销售顾问对购车客户进行积极的回访,让客户通过回访感受到我们的关怀。20xx年9月,公司正式提拔任命XXX为XX厅营销经理。在工作期间,XX每天按时提交营销表格,尽职尽责,为公司的营销工作做出了贡献。
三.信息报告工作
报表是一个重复循环的工作,岗位重要,关系到XX公司以后的审核验收。为了做好这项工作,XX于20xx年5月被任命为信息报告单员,向XX公司汇报工作。工作期间,XX努力工作,按时准确完成XX公司交付的所有报表,每天检查库存情况,为车辆销售做出贡献。
四.档案管理
20xx年,为了提高档案管理水平,特任命xx为档案管理员。他的主要工作包括收集购车者档案、车辆销售登记、收发凭证、汇总用户档案并上报XX公司。在工作期间,XX按照公司的规定,圆满完成了公司交给的任务。
以上是20xx年汽车销售顾问各项工作的简要总结。
最近在公司的安排下,在齐鲁阳光咨询学习汽车销售很久了。俗话说的好,三人行必有我师。经过学习,结合自己之前的工作经验,取长补短,对20xx的工作计划做如下安排:
1.详细了解公司的经营方针,合理运用,从价格上为车辆销售创造有利条件。
2.与XX公司各部门协调,争取优惠政策。增强我们的市场竞争力。
3.每天召开早会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同意见,互相学习。
4.汽车销售顾问培训,每月定期培训学习4小时,提高销售技能、服务技能、团队意识、礼仪等。
5.增加和发展二级销售网点,为二级网点制定完整的销售政策,并派一名汽车销售顾问到我公司,实现营销上的突破性发展,让我们的销售工作上一层楼。
6、合理使用资金,建立优质库存,争取资金的最大使用。
7.根据XX公司制定的销售任务,将销售任务分配给现有的汽车销售顾问。
8.重新划定卫生区域,制作卫生值日表。
9、一天工作模式,俗话说,好日子不好,好日子好。
最后,值此春节之际,请允许我代表XX店的所有汽车销售顾问,感谢公司领导和同事对我们20xx工作的大力支持和帮助。我想在这里表达我深深的谢意。20xx新的一年,我们会继续努力,虚心学习。感谢领导和大家的支持,取得了更好的效果。再次感谢你,祝你新年快乐,家庭幸福。
汽车销售的述职报告 篇8
我是销售部边建宇,很高兴今天第一个站在舞台上跟大家作一次心灵上的沟通,思想上的碰撞。我觉得我是最有发言权的,我是经路丰汇通一手培养起来的中层管理者,从销售顾问到展厅经理,到路丰最核心部门的掌舵人,我希望我的经历能激励在座的每一位同事,给你们日后的职场生涯带来启示。接下来我就跟大家分享我来到路丰以后的成长历程。
首先我要感谢路丰给予我这个从来没有任何汽车销售经验和对汽车知识一无所知的人工作的机会,能让我进入一个全新的平台。
了解汽车销售,认识路丰,我是从引导员的视角开始的。
心态出现低谷时,赵总跟我说的最多的就是“老边,你的业务能力没问题”,让我在每次挫败面前,重新鼓起勇气一路向前。“坚持不懈”是我在路丰学到的最宝贵的精神财富。
在路丰2年多的时间里,深切的感受到领导对工员工细致入微的关爱,和路丰领导榜样的力量,从早7点20在公交站等候的员工班车,到丰富多彩的员工业余活动。从节日路丰领导对员工家属的问候,到对员工的激励举措。让每一位员工都有很强的归属感,路丰也是我们每一位员工强大的后盾。
每天一早来到公司第一个见到的人就是尊敬的刘总,作为老板每天都如此,那么我们还有什么理由不努力,在日常工作和接触中,树立我们的人生观,价值观,重新定义做人做事的原则、格局和情商,每天在微信平台上的正能量信息,无时无刻都能感受到领导榜样的力量。
正是这些点滴的心理转变,让我慢慢的成为“坚持、奋进、永不放弃”的路丰人!
去年4月是我在路丰工作的转折点,在公司领导的信任下,由销售顾问转岗为展厅经理,从销售转为管理岗位,也深知展厅经理岗位的重要性,虽然是销售部的中层管理者,但是却发挥着承上启下,中流砥柱的作用,分担部门经理的展厅销售进度管理,展厅标准化流程管理和展厅团队管理,要求我具备目标管理能力,过程控制能力,组织协调能力,沟通表达能力,团队管理能力和学习成长能力,我店又是广丰在北京区域的样板店,倍感责任重大和自身能力有限,但我是路丰人!从点滴作起,从前台值岗到5S区域,从培养客户服务意识到处理客户抱怨,从新车到店到销售出库,从新人培养到规范化服务,等等方面,一点一滴同销售部员工互相学习,一起成长,在公司领导的关注和指导下,体会到了数据化管理所的带来的工作效率和问题点的提前预警。虽然现在部门的工作,还不能达到公司要求的标准。但一直秉承不断改善的思想,查找不足努力提高。
在这个岗位一年多的时间里,锻炼了自己的沟通和协调能力,销售部门的工作离不开公司各部门的配合与支持,也感谢各部门对销售部的包容与理解。
最高兴的事就是看到部门新员工的不管成长和老员工业绩、工作能力的不断提高,在管理工作中我也经常有不温和,有些过激的处理方式。在赵总的指导下,能认清不足、及时改正。
今年,在公司领导前瞻的部署下,电网销售小组的邀约稳定了展厅的进店量和销售业绩。全新汉兰达的上市,促使销售业绩提高的同时,也加快和凸显了很多部门管理工作中所存在的问题,但这也是机遇。
接下来的工作,我们必须打造路丰的销售品牌,员工的素质、素养、能力一起抓!大家都知道,今年厂家已取消SSI的考核,在每一位销售顾问偷笑的同时,大家有没有意识到机遇正降临在我们身上,作为新店,路况复杂,价格一样,我们如何取胜?凭什么取胜?答案就是服务!每个人都知道两个字,但真正做到的又有多少?一个精英销售顾问的价值是什么?我认为是他的转介绍率。
我和我的团队即将开展的核心工作命题就是“一名销售顾问的服务素质到底能带来多少有效客户?”围绕这个课题,部门将开展:流程、礼仪、精英接待、个人情商等一系列培养。通过人员的基础素质提升,打垮对手!继而延续开展:衍生品业务盈利的提升。现在是素质决定能力,能力决定明天。
从我做起,从点滴做起,在公司强大的支持下,在团队伙伴的共同努力下,秉承路丰培养人的理念,培养和发现更多的公司骨干。
汽车销售的述职报告 篇9
一、认真落实厂家下达的任务目标。同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行,进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
三、个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20XX年公司各项工作的顺利完成。
汽车销售经理述职报告三
尊敬的各位领导、同志们:
20XX年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
汽车销售的述职报告 篇10
尊敬的各位领导、同志们:
本人xxxx年xx月进入公司,大专学历,一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。xxxx年xx月,公司任命我为营销公司总经理,在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立xxxx市场的基地,大力拓展全国市场,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我将从以下三个方面向大家报告工作情况,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
1、自我学习、发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
经过几年的学习与锻炼后,我更加熟悉了产品知识及其行业情况。xxxx年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理,兼管xxxx。管理的省份有:xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx。在该工作区间,本人管理的市场取得的不错的业绩,其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量,超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高,在该工作期间开发了公司的第二代销售管理软件系统,在一代的基础上结合市场和营销公司的实际情况,增加了很多新的内容和流程,使得管理更加规范和严谨。
xxxx年xx月,本人兼管华东大区的和西南大区,在四川市场的销售上取得了不错的业绩,开发了2个金牌销售商,改变了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间,协助企业开发6xx4和8xx4重型自卸车,并在xxxx年下半年成功在西南泸州市场进行推广,半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点,拓宽了企业的销售链。
xxxx年10月,公司任命本人为营销公司总经理,主持营销公司全面工作。在此工作期间,本人在原有的销售网点基础上,增加了多个经销点,拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6xx
2、6xx4、8xx4自卸车,该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地,逐步拓展国内市场份额。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
3、重视团队的力量
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
4、 重视执行力为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
二、 存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:
一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;
二是我们销售激励机制有待于完善与加强;
三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;
四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;
五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;
六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
三、形势分析与今后的设想
(一)、形式的分析:
现在我们公司生产的汽车在质量,配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售过程中,牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题,在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入xxxx等市场比较晚,汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势,在西北等地开拓市场压力很大,还是那句老话,没有压力就没有动力。因此,我们还要克服困难,顶住压力,实现跨越。市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快的今天,我们未来几年汽车销售市场是大有作为的,尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成,外国汽车厂商将提供专门技术和资金,人才的需求数量也会相对增大,涉及很多专业,而且从第一线到最后的检测,要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等,投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而,我们将在成本降低、迅速抢占国内以至国外更大市场份额的同时,其销量也会随之显著提高,并且在增强品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面,采取新的可行措施,而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发能力、并加强对销售渠道的管理,满足消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此,在汽车销售未来的发展中,我们要更新理念,集中精力,让每个销售人员都信心百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点,
全力以赴抓好车型销售及市场调查工作,不断完善、调整营销,充分做好售前、售中、售后服务等工作,强力推进新车型运作,使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过研究市场,加大销控力度,以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘,使公司的经济效益和社会信誉得到提升。
(二)、今后的设想
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有杀伤力的汽车销售团队
首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。
2、 提高销售业绩,扩张市场销售网络
引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
3、三是推广主导型号车型,抢占国内市场
大力推广主导型号xxxx、xxxx、xxxx自卸车车型,销售布局上建立xxxx市场的基地,大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会,抢占国内更多的市场份额。
4、做好客户优质服务。
以上是我多年以来工作内容述职体现,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议。