合同管理方案

合同管理方案。

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合同管理方案 篇1

合同能源管理方案（Contractual Energy Management）是指企业与能源管理服务机构建立长期合作关系，通过共同制定能源管理目标和实施计划，有效地实现节能降耗、降低碳排放、提高生产效率和经济效益的一种合作模式。

在当前全球能源短缺、环境恶化和气候变化的背景下，合同能源管理方案成为企业可持续发展和实现节能减排目标的一种重要途径。下面将从多个方面阐述合同能源管理的意义、内容、优点和实施过程等。

一、合同能源管理的意义

1.促进企业长期节能优化。与传统节能措施不同，合同能源管理方案更注重长期效益，逐步实现节能减排目标。通过合同能源管理，企业可以获取更为系统的能源管理方案，建立长久可持续的能源管理机制，最终实现企业的节能减排目标。

2. 提高企业能源利用效率。通过合同能源管理方案，企业可以获得针对企业内部的能源利用情况进行的定制化节能方案，以及节能技术和管理知识等支持，从而提高企业能源利用效率。

3. 降低企业能源和环保成本。合同能源管理方案是长期合作的方式，沟通和合作紧密，企业可以根据自身情况制定合适的能源管理策略，实现节能降耗、降低碳排放和减少环保成本。

4. 推进企业可持续发展。合同能源管理方案注重经济效益和环境效益的平衡，实现节能减排目标，同时也能提高企业市场竞争力、社会形象和环境责任感，从而推进企业可持续发展。

二、合同能源管理的内容

1. 约定能效目标。确定企业的能源使用情况、能源效率、能源消费成本等，并建立与之相适应的能效目标。目标应该合理、可操作、具有可衡量性和可达到性。

2. 能源调查与分析。详细调查、分析企业能源使用情况和排放情况，明确能源流程和为什么会出现能源浪费以及如何开展管理和监控。

3. 能源监测与管理。针对企业能源使用情况和能效目标，制定高效的能源监测和管理方案，追踪能源消耗、效率、成本等情况，识别潜在的节能措施。

4. 制定节能措施方案。制定适合企业的节能措施，并通过多种手段加以推进和实施，如培训、技术咨询、安装和更新设备等。

5. 绩效评估和报告。定期对于节能效果和实施情况进行评估，对于达成的目标结果、改进实施及效果进行汇报，以及对于进一步的管理、技术优化和节能改造进行报告。

三、合同能源管理的优点

1.购买能源服务的成本确切: 让专业公司去完成这个任务可以降低实施计划的项目总成本，并节省公司人力，物力等资源.

2.强化公司内部的能源实践和节能知识，幸免关键人员离职损失。

3.个性化定制服务：根据每个公司的情况制定方案，打破传统一刀切，不能适用的局面

4.能及时响应需要，能够更好地拥有平衡经济效益和环境效益之间的平衡性

四、合同能源管理的实施过程

1.合同签订。企业与能源管理服务机构签订合同。

2.能源调查。能源管理服务机构对企业能源使用情况进行问题调查和分析，收集数据，并根据调查结果出具调查报告。

3.方案制订。根据企业能源使用情况、能效目标和现状分析结果，能源管理服务机构制定可行的节能措施方案，并与企业协商确定。

4.方案实施。能源管理服务机构根据方案进行实施，包括设备安装、工艺流程优化、能源监测和管理等。

5.效果评估。能源管理服务机构通过设备测试、工艺流程分析和能源监测系统数据分析，评估方案实施效果，依据评估结果调整方案。

6.后续服务和维护。能源管理服务机构对企业的能源使用情况进行额外监督，并我们提供解决方案，以实现节能和降低能源成本。

在此基础上，企业和能源管理服务机构不断深入交流协作、优化措施，实现持续、有效的能源管理和节能降碳。通过合同能源管理方案的实行，实现企业的高效能源利用和实现可持续发展的目标。

合同管理方案 篇2

供方(甲方)，____________________________________

地址，____________邮码，____________电话，____________

法定代表人，____________职务，____________

需方(乙方)，____________________________________

地址，____________邮码，____________电话，____________

法定代表人，____________职务，____________

根据国家现行收购棉花政策，经双方协商一致，签订本合同，共同遵守执行。

第一条订购的棉花名称、品级、数量、质量、单价、总价款

第二条交货方式、期限

1.甲方自行送货。

2.交货期限，____年____月____日至____月____日

3.交货地点，________________________________________

第三条验收方法

按照交货的时间与地点，取样验收。

第四条预付款

乙方于____年____月____日前向甲方支付定金____元(不超过预购货总金额的25%)。

第五条付款日期及结算方式

第六条乙方每收购50公斤皮棉按平价奖售标准化肥____市斤给甲方，边收购边兑现。

第七条乙方收购籽棉，根据甲方的意愿，按国家政策规定返售棉籽____市斤(或棉油____市斤、棉饼____市斤)。

第八条甲方的违约责任

1.甲方未按合同订购的数量、品种、品级交售，应向乙方偿付两倍的预购定金(按未交售部分)和少交部分的总价值____%的违约金。

2.甲方未按合同规定期限交售，每逾期10天，应向乙方偿付迟交部分总价值____%的违约金。

第九条乙方的违约责任

1.乙方拒收甲方按合同交售的棉花，应赔偿甲方的运输费用，并向甲方偿付拒收部分总价值____%违约金。

2.乙方未按国家规定标准依质论价，压级压价，应赔偿甲方的实际损失。

并偿付压价部分总价值____%的违约金。

3.乙方未按合同规定奖售标准化肥和返售棉籽，甲方可以拒绝交售订购棉花，或由乙方按____________________办法赔偿甲方的损失。

第十条不可抗力

1.甲方因严重自然灾害造成棉花欠收，确实无力全部或部分履行合同，不负违约责任。

2.乙方因不可预见的不可抗力原因，确实无力全部或部分履行合同，不负违约责任。

第十一条本合同如有未尽事宜，由双方约定。

第十二条本合同执行中如发生争议，由双方协商解决，如协商不成，可由人民法院判决。

第十三条本合同于____年__月__日在____签订;有效期至____年__月__日。

第十四条本合同一式二份，双方各执一份。

甲方，________________________

代表，________(签名)

____年__月__日

乙方，________________________

代表，________(签名)

____年__月__日

篇五】合同范文

买卖合同该怎么写呢?我给你们一个关于上海房屋出售合同的样本，当做参考。

特别声明

一、本合同文本是根据上海市房地产转让办法制定的示范文本，印制的合同条款为提示性条款，供未经预售阶段的商品房(现房)出售时当事人双方约定采用。

二、购房是一种民事法律行为，涉及的标的额较大、专业性较强、法律规范较多，为更好地维护双方当事人的权益，双方签订合同时应当慎重，力求签订得具体、全面、严密。

三、商品房在取得新建商品房房地产权证(大产证)后，方可出售。

在签订出售合同前，房地产开发企业应向购房人出示新建商品房房地产权证(大产证)。

新建商品房房地产权证真实性、合法性可向市、区、县房地产交易中心查询。

四、房地产开发企业出售已抵押的商品房，应事先以书面形式通知抵押权人，同时，将已抵押的事实告知购房人。

未通知抵押权人或未告知购房人的，转让行为无效。

购房人在签约前可向市、区、县房地产交易中心查询拟购房屋是否已抵押以及是否存在被司法机关或行政机关依法裁定、决定查封或者其他形式限制房地产权利的情况。

五、商品房出售合同签订后应及时向房地产登记机构办理商品房变更登记手续。

购房人领取房地产权证(小产证)。

六、双方履行合同发生争议的，可选择向不动产所在地人民法院起诉，也可选择向仲裁委员会申请仲裁。

如选择申请仲裁的，可向本市的仲裁委员会申请，也可向外地的仲裁委员会申请，本市仲裁委员会有上海仲裁委员会和上海对外经济贸易仲裁委员会(涉外仲裁)。

七、本合同文本在市、区、县房地产交易中心对外发售，建议购房人先行购买，仔细阅读。

甲方(卖方)，_________________________

住所，_________________________________

邮编，_________________________________

营业执照号码，_________________________

资质证书号码，_________________________

法定代表人，___________________________

联系电话，_____________________________

委托代理人，___________________________

联系电话，_____________________________

乙方(买方)，_________________________

国籍，_________________________________

性别，_________________________________

出生年月日，___________________________

住所(址)，___________________________

邮编，_________________________________

身份证/护照/营业执照号码，___________

联系电话，_____________________________

委托/法定代理人，_____________________

住所(址)，___________________________

联系电话，_____________________________

合同管理方案 篇3

在企业和工业领域中，能源消耗是非常重要的经济指标。企业每年都需要花费一笔不小的能源费用，作为经济成本的一部分录入到财务报表中，因此，企业需要寻找降低能源消耗的方案，这就是合同能源管理方案（CEM）的应用背景。

什么是合同能源管理方案？

合同能源管理方案可以定义为一种数字管理方法，旨在协助企业实现能源效率和节省能源消耗，同时节约企业运营成本。 从大的方面看，CEM是企业与能源服务公司合作的保障性合同，旨在降低在生产和行业活动中的能源使用量，并保证去年成本的一个确定金额。

CEM如何运作？

CEM通常涉及到的方面包括：第三方提供主导技术、投资和成功因素、对现场设备的改造升级、设备运行维护、能源使用监测和分析、工作人员培训、设施管理、维护和更新、设施回收 / 闲置管理等。

在此过程中，企业不仅需要提供设备基本状况，并提供合适的运行环境，此外，企业还需要设定一致的目标和指标，以确保CEM方案能够执行得更加有效。

CEM的好处

企业可以通过CEM方案从多方面受益。这些好处包括：

1. 可以实现能源效率的全方位优化

CEM方案提供了管理能源的综合性解决方案，能够针对所有能源使用来源进行全方位优化，从而实现更高的能源效率。

2. 可以降低能源成本，实现成本控制

企业可以通过CEM方案降低能源成本，实现成本控制。作为监管性管理合同，企业在合同开始时和合同结束时就能够打破这些成本，并查看操作效率的变化。

3. 可以提高生产效率和经营效能

CEM方案可以提高生产效率和经营效能。通过引进更高效的能源设备和技术，企业生产效率和经营效能都得到了提高。

4. 可以提升企业形象

通过实现更高的能源效率，企业可以提升企业形象，成为环保和可持续发展的代表。

结论

CEM方案能够帮助企业降低能源消耗，实现经济成本的控制，同时增加生产效率和企业形象，因此它在企业和工业领域中有着广泛的应用前景。我相信，在CEM走向一路成功的道路上，会有越来越多的企业加入。

合同管理方案 篇4

合同能源管理方案

随着能源消费对环境和经济的影响越来越显著，企业为了追求能源效益和环保，积极采取了各种能源管理方案，其中合同能源管理方案因其独特的优势受到了越来越多企业的青睐。这篇文章将就合同能源管理方案做一个详细的介绍，并分析该方案所面临的挑战和前景。

合同能源管理方案是指由能源管理公司和客户签订的合作协议，能源管理公司按照合同约定，为客户提供环境保护和节约能源的服务，包括节能评估、节能咨询、节能技术改造、设备维护等。同时，能源管理公司还应负责管理客户的设备，协助客户实现节能降耗和环保要求，从而提高客户的竞争力和经济效益。

合同能源管理方案的优势主要体现在以下几个方面。首先，合同能源管理方案可以帮助企业降低能源消耗和环境压力。其次，能源管理公司具有专业知识和技术，能够为客户提供优质的服务和技术支持。再次，能源管理公司根据合同约定，将自己的业绩与客户的节能效益相挂钩，能够使能源管理公司更加积极地采取措施，提高客户的节能降耗效益，从而促使能源管理公司和客户之间形成长期稳定的合作关系。

然而，合同能源管理方案也存在挑战。首先，能源管理公司的技术和服务质量很难得到客户的认同。其次，合同能源管理方案需要长期服务。这就需要双方之间的合作信任和良好的沟通，才能保证合同能够有效履行。此外，经济效益不稳定也是合同能源管理方案面临的问题。

尽管面临各种挑战，但前景依然广阔。首先，合同能源管理方案能够有效降低企业能源消耗和环境压力，有利于企业发展。其次，随着环保要求越来越严格，合同能源管理方案将逐渐得到政府支持和鼓励。最后，合同能源管理方案为能源管理公司和客户提供了长期合作的机会，有利于双方共同发展。

综上所述，合同能源管理方案是一种有效的管理方式，为企业节约能源和降低环境压力提供了一种新的思路。在未来，随着环保意识和能源管理需求的不断增强，合同能源管理方案将发挥更加重要的作用，为实现可持续发展作出更大的贡献。

合同管理方案 篇5

随着企业规模的不断扩大和信息技术的快速发展，合同管理成为企业重要的经营环节之一。合同管理系统方案是一种利用信息技术来实现合同的全生命周期管理的解决方案，可以帮助企业提高效率、降低风险，从而提升企业的竞争力。

一、方案背景

传统的合同管理方式主要依赖纸质合同和手工操作，存在合同容易丢失、难以管理和查询、工作效率低下等问题。同时，随着企业规模的不断扩大，合同数量和复杂度也急剧增加，传统管理方式已经无法满足企业的需求。为此，引入合同管理系统方案成为了企业必然的选择。

二、功能特点

合同管理系统方案主要具备以下核心功能特点：

1.合同存储与查询：系统可以将合同以电子文件的形式进行存储，并通过多种检索方式进行查询，如按合同编号、客户名称等。只需输入相关查询条件，系统即可迅速给出结果，大大提高了合同的管理效率。

2.合同分类与归档：系统可以根据合同的性质、类型等进行分类，并进行相应的归档，方便后续的查询和统计。

3.合同审批流程：系统可以根据企业实际情况自定义合同的审批流程，包括合同的起草、审核、批准、签订等环节。通过流程的规范化管理，可以提高合同审批的效率和准确性。

4.合同提醒和到期管理：系统可以实时监测合同到期情况，并及时进行提醒。通过合同的到期管理功能，可以及时跟进合同的续签或解除事宜，避免遗忘和漏签的情况发生。

5.合同统计与报表：系统可以根据多维度的数据进行统计和报表生成，如按合同金额、签约时间等进行统计分析。通过数据的可视化呈现，企业管理层可以迅速了解合同的情况，做出相应的决策。

三、方案优势

合同管理系统方案相比传统方式具有明显的优势：

1.提高工作效率：通过自动化操作和规范化管理，大大减少了合同的处理时间，提高了工作效率。

2.降低风险：系统可以对合同进行权限控制和审批，避免了非法篡改和错误操作的发生，减少了企业的法律风险。

3.实现信息的共享与协同：企业各部门可以实时查看合同的状态和进度，加强了部门间的协同合作，提高了企业整体的运作效率。

4.减少纸质文件的使用：引入合同管理系统方案可以大量减少纸质文件的使用，从而减少了环境污染和文件存储的成本。

四、方案推广和实施

推广和实施合同管理系统方案需要以下几个步骤：

1.方案需求分析：了解企业的具体需求和情况，明确系统的功能和使用要求。

2.系统定制开发：根据需求分析结果，选择合适的软件开发公司进行系统开发和定制，确保系统能够满足企业实际需求。

3.系统测试和上线：对开发的系统进行全面测试，确保系统的安全性和稳定性。经过测试后，将系统正式上线，开始对企业合同进行管理。

4.员工培训和应用推广：对企业员工进行相关培训，确保他们能够熟练操作合同管理系统。同时，通过内部推广和宣传，加强员工对系统的使用和认可。

五、总结

合同管理系统方案的引入对于企业的合同管理具有重要意义。通过系统化的管理和规范化的操作，可以提高工作效率、降低风险，并实现企业的协同合作。在信息化时代，合同管理系统方案将成为企业必不可少的工具，推动企业的发展和壮大。

合同管理方案 篇6

关于合同风险评估、防范工作整改意见

一、合同管理方面

【问题1】合同原件散见于各个部门。

隐患：合同原件易丢失，不利于合同部门对合同的整体管理。

建议：合同原件应该由合同管理部门统一管理，除满足财务部门需要外，合同管理部门应保存完备的合同原件，其他部门需要备份合同，可以使用复印件。

【问题授权委托资料、设备材料领用资料、合同结算资料与合同文本存放散乱。

隐患：合同资料易于丢失，不利于对整个合同的履约情况进行掌控。

建议：将合同主体资信调查资料、授权委托资料、设备材料领用资料(特别指工程劳务承包公司的月领用汇总表)、合同结算资料(特别指工程劳务承包公司的月结算资料与最终结算资料)与合同原件存放在一起，除满足财务部门需要外，统一由合同管理部门备存。

【问题3】合同台账登记不全。

隐患：不利于合同分类、履约管理，不利于项目领导掌控合同的履约情况。

建议：将合同按工程劳务承包、材料、设备、临建、临时用地分类管理，建立合同台账，标明履约情况。具体表格可以参照集团公司豫工集法[履约情况统计表》。

二、合同签订规范方面

【问题1】合同主体(合同前置的甲乙方)与合同签章主体(合同后置的甲乙方)不符。

隐患：因合同主体不明，导致合同无效，败诉风险较大。

建议：合同主体应以合同签章主体为准，严格一致，一字不差，更不能将合同主体的名字缩写。

【问题2】合同文本中表格有空项。

隐患：存在合同相对方为了谋取不正当利益随意添加合同内容的风险，导致合同纠纷。

建议：将合同文本中表格的.空项抹去或添加文字，作到无空项。

【问题3】合同文本无页码。

隐患：存在合同相对方为了谋取不正当利益整页更改合同内容的风险，导致合同纠纷。

建议：在合同文本底端添加“第 页 共 页”字样，并且有“甲方(法人代表或授权代理人)签字： 乙方甲方(法人代表或授权代理人)签字：”字样。

三、合同履约方面

【问题1】与自然人或个体工商户签订工程劳务承包合同。

隐患：自然人或个体工商户不能以工程劳务承包队伍这种组织的名义对外独立承担民事责任，所以与自然人或个体工商户签订的工程劳务承包合同属无效合同，法律不予保护。而在实际审判中，相关司法解释又保护工程法人(如我们集团公司)与自然人或个体工商户之间的事实劳务合同，即自然人或个体工商户组织的劳务队伍干多少工程，工程法人应支付多少工程款，这种工程劳务承包合同对有资质的工程法人极为不利。工程法人不但要对自然人或个体工商户所施工的工程质量负责，还要对其纠纷(其组织内部的人员伤亡赔付纠纷、与当地的经济纠纷)承担责任，因此工程法人与自然人或个体工商户签订的工程劳务承包合同风险极大，不可控制。其次，违背了集团公司豫工集法[2015]117号文的禁止性规定。

建议：严禁与自然人、个体工商户以及非法人组织签订工程劳务承包合同。考虑到施工实际情况和各种错综复杂的社会关系，若不得已将工程劳务承包给自然人或个体工商户应让他们挂靠到有法人资格和相应施工资质的施工单位。

【问题2】合同相对方委托授权内容不明，授权委托书出现“我公司委托某某处理相关的一切事宜”。

隐患：授权委托书授权权限不明，容易产生合同纠纷，合同履约风险较大。

建议：授权委托书授权权限应清晰明了，如授权签订合同、施工现场管理、办理结算，办理领款，办理领用材料设备等。在合同履行中，一定清楚协作队伍现场负责人的代理权限，哪些事情是其能签字的，哪些事情是其不能签字的，要求他根据其代理权限签字。

【问题3】合同相对方委托代理人转委托。

隐患：委托代理人转委托除非是紧急情况且为了委托人的利益，一般情况下，委托人对转委托形成的民事责任是不承担责任的，除非委托人事后追认。转委托很容易产生合同履约风险，且不可控制。

建议：禁止出现转委托。

【问题4】材料设备领用单据上领用单位与合同相对方名字不符。

隐患：容易出现被领用的材料设备无人认账，产生合同纠纷，败诉风险较大。

建议：材料设备领用单据上领用单位一定要与合同相对方的名字严格一致，一字不差，更不能将合同相对方的名字缩写。对于已经发生的，且无法更改的领料单据，补救措施为：将领料单据按日期、签字人员汇总成表，催促相应合同相对方签章确认。要求：每月工程结算时间，将合同相对方当月领用的材料设备根据领料单据汇总成表，经合同相对方签章确认后与工程量结算单据一同附入合同原件之后，统一保存。

【问题5】月工程量结算单据无合同相对方签章确认。

隐患：易出现因合同相对方授权不明产生纠纷。

合同管理方案 篇7

摘要：

在现代商务环境中，合同管理是企业日常运营中不可或缺的重要环节。合同管理系统方案旨在帮助企业提高合同管理的效率和准确性，减少合同管理过程中的风险和错误。本文将详细介绍合同管理系统的定义、优点以及实施方案，以期帮助企业更好地管理合同流程。

第一部分： 系统定义

合同管理系统是指通过软件和技术工具来支持、优化和简化合同管理流程的系统。它可以帮助企业实现合同的起草、审批、签署、履行和存档等整个过程的自动化和数字化管理。

第二部分：系统优点

1.提高效率：合同管理系统可以实现自动化的流程管理，从而减少手工处理合同的时间和成本。同时，它还可以提供通知和提醒功能，帮助用户及时处理合同相关事务，避免延误和拖延。

2.准确性和可追溯性：合同管理系统可以对合同的每一步操作进行记录和追踪，保留详细的审批、修改和签署历史，确保合同的准确性和合规性。这有助于降低因错误和疏忽引起的法律风险。

3.便捷的合作：合同管理系统可以实现多人在线协作和共享，不受时间和地点的限制。合同参与人员可以实时访问和编辑合同文件，提高合作效率，并避免由于文件传输和版本控制问题引起的混淆和错误。

4.风险管理：合同管理系统可以对合同条款和条件进行规范和标准化，以确保合同的一致性和合规性。它还可以提供风险评估和预警功能，帮助企业及时识别和应对潜在的合同风险。

第三部分：系统实施方案

1.需求分析：首先需要对企业的合同管理流程进行全面调研和分析，确定系统的具体功能需求和业务规则。同时，还需要考虑企业的现有信息系统和技术基础，确保合同管理系统可以与现有系统无缝集成。

2.系统选择：根据需求分析结果，选择合适的合同管理系统供应商或开发团队。需要考虑系统的功能覆盖程度、易用性、安全性、可扩展性和可定制化程度等关键因素。

3.系统部署：合同管理系统可以基于云计算平台部署，也可以在企业内部搭建私有服务器。根据企业的实际需求和预算限制，选择适合的部署方式。

4.系统集成：合同管理系统需要与企业现有的ERP、CRM和文档管理系统等进行集成，确保数据的一致性和流程的无缝衔接。必要时，可能需要进行定制开发和接口对接。

5.培训和推广：在系统部署完成后，需要对相关人员进行培训，确保他们熟悉和掌握系统的使用方法。同时，还需要进行推广宣传，提高企业内部员工对合同管理系统的认知和使用率。

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合同管理系统方案能够帮助企业提高合同管理的效率和准确性，降低合同管理过程中的风险和错误。通过系统化的工作流程、自动化的任务分配和通知、全面的合规性管理和准确的追踪记录，合同管理系统方案能够有效地帮助企业提高合同管理的质量和效果。

合同管理方案 篇8

合同能源管理方案，简称CEM（Contract Energy Management），是指将节能技术和措施与合同管理相结合，达到降低能源消耗，提高能源利用效率的一种管理方式。目前，CEM已被广泛应用于各种能源领域，如建筑、工业、公用事业等。

CEM的实施需要按照以下步骤进行：

1. 确定目标和计划：首先，必须明确节能的目标，确定节能计划，并评估节能措施的效果和成本。

2. 分析能源使用数据：采集和分析能源使用数据是制定CEM计划的基础。基于对能源使用数据的分析，确定每个能源消耗部门的节能潜力。

3. 制定节能措施：制定具体的节能措施时，应将各种技术和方法综合考虑，以降低能源消耗和提高能源利用效率。

4. 议定合同：在确定节能措施后，应议定合同。这个合同通常是指一份能源代理合同（EPC合同），包括具体的节能措施和目标，预算和时间表，风险分配和约束性措施。

5. 实施和监控：实施和监控阶段是确保CEM方案顺利实施的关键阶段。应该建立监测和报告系统，实时跟踪节能进展并实施必要的调整。

6. 收益分享：一旦CEM计划实现节能目标，各方将分享经济效益。

CEM的好处包括以下几个方面：

1. 降低能源成本：通过合同性能指标，能够在能源成本和质量之间实现平衡，降低能源成本。

2. 提高能源利用效率：通过采用先进的节能技术，可以提高能源利用效率。

3. 提高环境质量：CEM方案的实施还能降低二氧化碳排放，改善环境质量。

CEM的实施可能存在的难点包括以下几个方面：

1. 技术方面：CEM方案需要采用先进技术，实施难度较大，需要专业技术支持。

2. 计划落实：实施CEM方案需要业主和承包商之间的密切协作，而且需要长期计划和坚定的执行力。

3. 人员培训：CEM方案需要建立一支专业的能源管理团队，如果没有足够的人才支持，就难以实现预期效果。

综上所述，CEM方案是一种非常有效的节能管理方式。虽然实施难度较大，但是可以在确保节省能源成本和提高能源利用效率的同时，改善环境质量。

合同管理方案 篇9

合同能源管理方案

随着全球对能源的需求增加以及能源资源的日渐稀缺，能源管理成为了全球关注的焦点。为了降低企业对能源的消耗，促进经济发展，提高环境保护意识，开展合同能源管理方案已成为现代企业发展的必要手段。

合同能源管理方案是指在“能源服务公司（ESCO）”与“使用能源单位”之间建立良好的合作关系，协议达成合同能源管理方案，通过技术改造或管理手段，有效控制能源消耗，降低能源使用成本的一种方式。

实施合同能源管理方案能有效实现以下目标：

一、节约能源资源：通过提高能源利用效率、减少能源浪费等措施，避免开展燃气、电力以及水资源的浪费。

二、降低成本：节约能源资源，降低能源所需的成本，提高企业生产经营效益。

三、改善环境质量：降低能源消耗，减少二氧化碳和其他温室气体等大气污染物的排放，为改善环境做出贡献。

四、提高能源管理水平：通过ESPC（能效项目融资模式）的推广，使用能源单位可以更加有效地对能源进行管理，积累能源管理经验，提升管理水平。

合同能源管理方案的实施需要遵循以下几点：

一、制定科学合理的计划：根据实际情况，制定相应的合同能源管理方案计划，明确管理目标、控制标准和实施措施，确保方案实施的顺利开展。

二、选择专业的ESCO公司：选择一家专业的ESCO公司，进行能源消耗的监测、分析以及方案制定工作。同时，协调机构、企业、技术服务机构，建立动态的监测、评估和反馈机制。

三、技术支持和服务：ESCO公司会提供专业的技术支持和服务，为企业提供能源技术的咨询和优化方案，及时发现和解决可能存在的问题，确保合同能源管理方案的顺利实施。

四、制定明确的权利义务：在合同能源管理方案的制定过程中，需要明确每个参与方的权利和义务。同时，需要确保所有参与方必须遵守环境和社会责任，确保方案的合法性和可行性。

五、正式签订合同：在完成方案制定和商定之后，需要正式签订合同，协议达成共同的目标，确保各方的权益。合同签订通常需要注意的待遇有服务内容、服务方式、服务时间、服务费用，等等。

在合同能源管理方案中，能源服务公司起着中心作用。我们需要做好以下几点：

一、具备专业知识：ESCO公司必须具备专业的能源管理知识和技术能力，能够为使用能源单位提供权威的技术支持和建议。

二、制定方案：指导使用能源单位的能源消耗监测与数据分析，并根据现实情况制定具体的节能方案，持续促进单位的能源效益提高。

三、融资组织：对于使用能源单位稳定实施节能技术和方案，筹集相应的资金，为能源消耗的降低发挥积极的作用。

四、服务监督：在能源消耗方案的实施过程中，ESCO公司要随时监督，挖掘实践中存在的困难和问题，并及时整改，确保合同能源管理方案的顺利实施.

综上所述，合同能源管理方案是推动节能降耗、环保开展的有效物质手段。企业作为能源消耗的主体，需要充分认识能源管理的重要性，积极开展如合同能源管理方案等节能降耗工作，不仅为自身发展做出贡献，也是集体发展的有力保障。

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it管理方案集合

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it管理方案【篇1】

（一）县爱卫办

1、依据省市《实施方案》，制定县级《实施方案》，成立管理组织机构，落实县级配套资金。

2、会同有关部门，严格按照招标程序做好改厕卫生洁具采购工作。应标单位必须是经省上认定、具备相关资质的企业。

3、确定项目实施镇、村。按照“集中连片、形成规模、整村推进”的要求，实施无害化卫生厕所标准化建设。严禁分散布点，撒“胡椒面”。在项目执行过程中，不得随意更改项目建设形式、数量、标准和地点。

4、落实专职人员包镇、包村，做好技术指导，确保建造质量。已建成的.户厕必须达到无蝇、无蛆、无臭，粪便无害化处理的“四无”卫生要求，确保建造一座，合格一座；加快改厕进度，切实做好改厕项目登记表和进度报表等改厕资料的收集和上报工作。

5、负责做好村以上项目施工人员的技术培训，凡经培训的施工人员必须持证上岗。各镇、村要同施工技术人员签订施工合同，明确质量要求，违约处罚等责任和义务。

6、开展基线调查和改厕健康教育活动。

7、对改厕物资发放要详细记录，有领取人签名，保证到村入户。严把双瓮卫生洁具配件质量，验收人必须签字负责，确保配件质量。

8、执行改厕户实名制（身份证）登记制度。严格按照“改厕项目登记表”的要求，做好改厕户的登记和上报，并以镇、村为单位建立“改厕项目登记表”电子档案，上报市爱卫办。

9、组织县疾病预防控制中心开展对改厕项目粪便无害化处理效果检测与评价。

（二）项目镇政府职责

1、依据《20xx年重大公共卫生农村改厕项目实施方案》，确定项目实施村组，制定本镇农村改厕实施计划，成立项目管理组织机构，落实主管人员，加强项目管理，做好改厕项目资料的收集、管理与上报。

2、督促改厕项目村组建改厕专业施工队，加快项目实施进度，提高改厕项目质量，按期完成项目任务。

3、落实镇干部包村，强化日常监督与检查，及时掌握和上报项目进度报表。

（三）项目村职责

1、落实主管领导，做好改厕配件的接收、管理与发放，建立配件发放登记。

2、采取各种形式开展改厕项目宣传与动员，组织群众积极参与户厕改造。

3、组建改厕专业队，落实改厕施工技术人员，积极参加县级改厕技术培训，提高农户厕所改造技术水平，严格按照双瓮式卫生厕所建造技术规范进行户厕改建，确保改厕项目工程质量。加快改厕项目进度，按期完成改厕项目任务。

4、落实人员负责，做好改厕户登记。按照“改厕项目登记表”的内容要求，认真做好改厕户的登记工作，做到改厕户主姓名、身份证号、改厕户门牌编号三统一。及时做好“农户改厕卡”地填写与上报。

it管理方案【篇2】

为加快推进我县中小学教师“县管校聘”管理改革工作，落实中小学校办学自主权，建立教师聘用、管理、流动、退出新机制，进一步优化教师资源配置，促进全县教育均衡优质发展，特制定本实施方案。

一、实施对象

全县公办中小学校、幼儿园在编在岗教职工。

二、实施时间

20xx年7月县教育局完成前期准备工作。20xx年8月，在全县中小学、幼儿园全面实行“县管校聘”管理改革。

三、成立领导组组长：

常务副组长：副组长：

四、实施步骤和时间安排

（一）准备阶段（7月中旬前）

20xx年6月底前，县教育局会同县委编办、财政局核定全县教职工编制总量，会同县人社局核定各学段所有学校高级、中级、初级岗位总量。将教职工编制和各类岗位数额具体分配到校，并报县委编办、人社局、财政局备案。20xx年7月，县教育局组织中小学校长及相关人员开展“县管校聘”改革研讨工作，借鉴外市、县改革经验，做好充分准备。

（二）动员部署阶段（7月下旬）

1.召开全县“县管校聘”管理改革工作动员会，安排部署改革实施工作，统一思想认识，强化责任落实，在全县中小学校、幼儿园全面推行县管校聘管理改革。2.各学校召开全体教职工大会、教师座谈会，认真组织学习相关文件精神，进一步明确任务要求、工作步骤和规范流程，加强政策宣传和舆论引导，确保政策宣传到位。

（三）制定方案阶段（8月上旬）

各中心学校、县直学校成立校长任组长的教职工岗位聘用工作领导组，下设竞聘组和仲裁组等工作机构。按照民主集中制原则，成员由校级领导和教师代表组成，其中教师代表由行政提名、民主推荐相结合的方式产生，领导组成员视学校规模一般由7-11人组成，在校内公示无异议后报县教育局备案。

各单位在核定的教职工编制和岗位总额内，结合学校工作实际，坚持“按需设岗、因事设岗”的原则，设置管理、专技、教辅等岗位，明确每一岗位的职责任务、工作标准、任职条件、岗位工作量等具体事项；任何学校不得因人设岗，可设置优先聘任条件和一票否决项目；设置岗位时要满足“校内直聘和校内竞聘人数原则上达到学校教职工总数的95%，跨校竞聘、组织调剂人数原则上控制在5%以内”的`总体要求；教职工岗位聘用工作实施方案和岗位设置情况要广泛征求教职工意见，经教代会和校委会表决通过，公示无异议后，报县教育局审核备案方可实施。校级领导按照干部管理权限进行聘用；中层人员根据学校实际可采取校长聘用或竞聘上岗的方式。

（四）组织竞聘阶段（8月11日—20日）

1.校内直聘

学校直接聘用对象指距退休不足三年的教职工，处于孕期、哺乳期的教职工，患有重大疾病的教职工，服务期未满的新招聘教师，当年调入本单位教职工，正在参与交流（支教）及当年交流（支教）期满返

it管理方案【篇3】

根据省爱卫办统一安排，20xx年重大公共卫生农村改厕项目从20xx年8月开始，至xx月结束，共分四个阶段：

第一阶段（20xx年9月10日至9月20日）各镇上报项目执行村名单及任务数量，县爱卫办审核确定项目村名单及项目任务数量。

第二阶段（20xx年9月21日至10月10日）召开项目启动会议，签订改厕项目责任书;落实县级配套资金，完成改厕配件招标采购；在改厕项目镇实施农户改厕技术培训，在改厕项目村开展改厕宣传和健康教育。

第三阶段（20xx年10月11日至11月30日）各项目镇、村实施户厕建造工程，完成改厕项目任务，以镇为单位申报，县项目办组织考核验收，编写项目总结和申请验收报告，上报市爱卫办；各项目镇、村8月完成30%、9月完成40%、10月完成20%、11月上旬完成10%。

第四阶段（20xx年xx月1日至xx月31日）迎接省、市爱卫办考核验收。

it管理方案【篇4】

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持经济发展、环境先行的原则。从20xx年起,通过实施一批公共厕所建设改造，着力解决我县县城及乡镇公共厕所数量不足、布局不合理、档次不高、管理缺位、群众入厕难等问题，到20xx年底，实现县城和乡镇公共厕所“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”的目标，进一步改善我县人居环境，提高政府公共服务水平。同时，创新公共厕所建设投资方式和管理机制，积极引入社会资本参与建设管理。提倡社会参与和群众监督。

二、工作原则

（一）坚持属地管理原则。按照“属地负责制”，各乡（镇）政府负责推进属地内公共厕所建设管理。要切实履行职责，根据工作任务的时间要求组织相关部门狠抓落实。

（二）统一协调，共同推进原则。坚持规划为龙头，各单位按照工作职责，互相联动，协同配合，确保公共厕所建设管理顺利推进。

（三）完善旧区，同步配套新区原则。从20xx年至20xx年底，利用三年时间，基本解决建成区入厕难的状况，同时新建城区、开发区、沿街新建商住建筑等在建设时要求同步配套或套建公共厕所，防止出现新的入厕难现象。

（四）统筹兼顾，协调发展原则。合理选址，正确处理好公共厕所建设管理与城镇发展的关系，做到各项基础设施建设同步协调发展。

三、工作内容

本方案所称公共厕所，是指县城、乡（镇）市政公用部门管理的公共厕所及产权单位管理供公众使用的公共厕所，包括公园、风景名胜区、商场市场、餐厅、加油站、宾馆、旅游景点景区、休闲农业示范点、车站码头、高速公路沿线等范围内的厕所。

崇左市下达天等县三年新建、改建公共厕所任务总数为24座（其中旅游公共厕所8座）。每年建设任务分别为：20xx年4座（其中旅游公共厕所0座）；20xx年10座（其中旅游公共厕所5座）；20xx年10座（其中旅游公共厕所3座）。新建、改建公共厕所要求全部达到国家二类公共厕所以上标准，50%以上达到国家一类公共厕所标准，并免费使用。

四、工作要求

（一）明确工作责任。县住建局负责督促推进市政、公园等市政公共厕所的建设管理；县旅游局负责督促推进宾馆、旅游景点景区、风景名胜区等旅游公共厕所的建设管理，并指导全县各行业旅游公共厕所的建设管理；县工信局负责督促推进商场市场、餐厅、加油站等公共厕所的建设管理；县交通运输局负责督促推进汽车客运站、高速公路沿线等公共厕所的建设管理；农业、林业、水利等部门负责督促推进休闲农业示范点、森林公园、湿地公园、水利风景区等公共厕所的建设管理；县国土局负责督促推进地质公园公共厕所的建设管理，并负责协助解决全县公共厕所建设用地指标。公共厕所建设管理坚持属地原则，各乡（镇）人民政府负责推进属地内公共厕所建设管理。

（二）科学编制规划。各乡（镇）、县直各有关责任单位对本辖区、本行业公共厕所现状分布、标准、使用和管理情况进行详细调查，报县住建局汇总。县住建局、旅游局要根据存在问题及发展需要编制规划，宜建则建、宜改则改。规划要以人为本，公共厕所数量和蹲位与场地人流量相适应，规划布局合理、数量充足、标准适宜。公共厕所规划涉及部门和产权单位较多，各部门要统筹协调、分步实施。20xx年底前，各责任单位要开始实施公共厕所专项规划。

（三）科学组织设计。各乡（镇）、县直各有关责任单位实施的公共厕所设计应符合《城市公共厕所设计标准（CJJ4—20xx）》和《旅游厕所质量等级的划分和评定（GB/T18973—20xx）》的有关要求。要因地制宜，探索富有地方特色的公共厕所设计方案，强调实用、便利、节能节水、便于维护和可持续利用，避免奢侈浪费、华而不实。要从群众使用的便利性、卫生角度考虑，坚持以人为本，体现人性化。建设的公共厕所要尽量做到与周围环境和谐，力求数量与质量、实用与美观相协调。各地要结合实际，积极采用新技术、新材料建设公共厕所，有效解决公共厕所建设管理存在的问题。

（四）加强运营管理。各乡（镇）、县直各有关责任单位要考虑公共厕所的运营问题、管理问题，探索长效的管理机制体制。坚决杜绝只建不管、管理不善的问题。定岗定人定时进行卫生保洁和设备养护、维修。鼓励外包服务，将公共厕所清洁、管护通过招标方式交由保洁公司专业化管理。每年要组织公共厕所管护人员参加专业培训，提升管护人员的综合素质。

（五）创新管理机制。各乡（镇）、县直各有关责任单位要把公共厕所的建设管理作为新的发展机遇，有效整合和利用市场化、社会化的资源，创新多种渠道解决公共厕所建设投入和管理维护问题，推进“以商建厕、以商养厕、以商管厕”，因地制宜探索不同的建设管理模式。在土地、资金、税收等方面给予支持，探索购买服务等方式，引进专业化企业进行品牌化、规模化连锁经营，确保新建、改建公共厕所免费使用。

（六）强化资金保障。要完善以公共财政为主导的市政公共厕所建设投融资机制，对公共厕所建设和管理的投入给予倾斜。按照市政公用事业改革的总体要求，充分发挥政府投资的引导和鼓励作用，开拓多元化投资渠道，鼓励社会资金和社会力量参与公共厕所建设和管理。公共财政投入部分的公共厕所，回建、改建费用由县级财政出资建设，并纳入当年年度财政预算；新建公共厕所的建设费用，一部分建设配套资金由县级财政承担；另一部分争取学习和借鉴区内城市的成功经验和做法，运用市场运作手段，对公共厕所建设、投资、经营和管理采取“以商养厕”方式，吸纳社会资金，推动公共厕所的建设和管理工作；属业主自筹资金建设配套的公共厕所由业主承担建设改造、维护的相关费用。

县发改局、财政局、旅游局等部门要积极争取国家和自治区相关专项扶持资金，县住建局、旅游局、国土局、工信局、农业局、林业局、水利局、交通运输局等部门要积极与上级对口部门对接，为公共厕所建设争取专项资金。

五、工作措施

（一）加强领导。为加强组织领导，确保公共厕所建设管理工作顺利实施，成立天等县公共厕所建设管理工作领导小组，其成员名单如下：

略

领导小组下设办公室，负责组织、协调公共厕所建设管理工作，办公室设在县住建局，办公室主任由县住建局局长兼任。办公室人员从各相关单位抽调，具体负责指导、协调、督查全县公共厕所建设管理工作。领导小组办公室定期召集住建、发改、财政、旅游、国土、交通、工信、农业、林业、水利等单位相关领导召开联席会议，并指导、协调、督查全县公共厕所建设管理工作。

各乡（镇）人民政府要将公共厕所建设管理工作列入政府的重要议事日程，明确目标任务，制定措施，狠抓落实。建立和完善行政首长负总责、分管领导具体负责、各级行政主管部门统一监督管理、政府各部门分工负责的责任机制。

（二）加强考核。建立绩效考评机制，将此项工作纳入相关责任部门的年度考评体系，确保工作落到实处。

（三）强化督查。一是由领导小组办公室不定期组织住建、旅游等有关部门对各乡（镇）公共厕所建设管理进行督查，二是县政府督查室定期组织有关部门开展全县现场督查工作，重点督查规划编制、公共厕所建设、创新管理机制、资金筹措、建设成果、设计和新技术应用等情况，对工作滞后的乡（镇）进行重点督查和指导，确保工作顺利推进。

（四）加强宣传。各乡（镇）要通过多种媒体形式宣传公共厕所建设管理工作，调动全社会的积极性，支持公共厕所建设管理。鼓励企业和其他社会组织积极参与公共厕所建设管理；积极提倡社会上的产权单位公共厕所向公众免费开放。鼓励社会各界为公共厕所建设管理献计献策，提倡群众积极监督制止不文明如厕行为，营造全社会关心、支持、参与公共厕所建设管理的良好氛围。加强公共厕所健康文化建设，让市民和游客在如厕过程中接受文明教育，提高文明素质，努力将公共厕所打造成为文明宣传教育之地、文明体现和传播之地。

it管理方案【篇5】

（一）停车方式：

以现有地面停车场划分的车位为基础，实行“固定车位和非固定车位”的管理方式，本着先来先到、先到先签的车辆管理原则进行有序管理。若小区内车辆未停满，由秩序人员进行调节，发放临时停车卡。

（二）进出方式：

业主车辆实行刷卡进出，按照“一户一车位、一车一卡”的方式办理停车卡。

（三）收费标准：

1、地面固定车位80元/位，地面非固定车位（道路停车）50元/位，（按照洛发改收费【20XX】40号文件执行），签定“车位服务协议”时缴纳停车使用费。停车卡工本费押金30元/张，如停车卡丢失后请业主及时挂失并进行补办，补办时业主需缴纳停车卡工本费。

2、对于小区内业主临时来访客户的车辆如需进入小区进行停放，经小区服务人员确认后，方可进入小区，物业公司将按照洛阳市停车管理规定，向临时进出小区的业主（未办理停车卡）或来访客户收取停车费。临时车辆进入小区90分钟以内不收费，超过90分钟的按照2元/辆一次收费，临时过夜车辆收费加倍。

（四）车位使用办理方式：

鉴于本小区目前的实际停车情况，服务中心将在去年办理车位卡的基础上，优先为常住业主办理车位使用登记手续，采用先到先得的方式办理车辆登记手续，未办理停车卡的业主经确认进入小区后，应服从物业公司统一车辆引导，按要求有序停放，并按《洛阳市物业管理车辆停放服务收费标准》执行交费。

办理车位租赁登记手续时请所需注意事项：

1、业主需携带产权人身份证、机动车行驶证、房产证或购房合同办理车位的登记手续。

2、业主不在，须由受托人携带产权人身份证和受托人身份证、机动车行驶证、房产证或购房合同办理车位的登记手续。

it管理方案【篇6】

为加强社区绿化管理，确保绿化带不受破坏，现制定如下规定：

一、管理处园丁是居住区绿化管理的直接责任人，负责绿化的培育、维护和管理。园艺作品必须是：

1.熟悉居住区绿化面积和布局，花卉、植物、树木的品种、数量、名称、特点和栽培方法，并公布植物名称、产地及种植季节、生长特点和管理措施等，方便居民休闲观光观赏。

2.严格按照规范要求，定期对花草树木进行培土、施肥、除草、病虫害、修剪枝叶、补苗、洒水，并塑造大型灌木，丰富绿化资料。

3.保持绿地清洁，草坪、灌木林无杂物、缺水、死苗，促进花草树木生长。

4.有义务向业主讲解园艺和绿化知识，帮助业主做好家庭绿化工作。

5.园丁有权防止违反相关绿化管理规定。

二、小区业主是小区绿化的使用者，有权利和义务爱护小区绿化。请遵守：

1、业主不得擅自践踏、占用、破坏绿化用地，不得向绿化用地

2、内排放污水、扔垃圾。禁止在绿化区饲养牲畜、追逐嬉戏等破坏绿地的`行为

3、不砍伐、折叠花木，不涂刷树皮，不在树上绑铁丝、钉子，不损坏花木保护设施、花坛及周围装饰性建筑

4、禁止使用树木晾晒衣物、被褥等物品

5、行人和车辆不得穿越有警示标志的绿化带，不得破坏绿化围栏

6、不得在绿化区堆放物品，不得在树木上和绿化带内设置商业广告牌和其他标志牌。

三、故意损坏花木和防护设施的，由管理处责令改正，赔偿损失。不听劝阻、刁难，违反绿化规定辱骂、殴打管理人员，情节严重的，送有关部门处理。

it管理方案【篇7】

近日，教育部印发了《关于支持探索开展暑期托管服务的通知》。7月12日，XX市教育局、XX市委社治委、XX市文明办、共青团XX市委联合发布《关于探索开展暑期托管服务的通知》，安排布置在今年暑假期间，试点开展小学生托管服务。为扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，响应社会和群众的呼声，帮助学生家长解决暑期孩子管理问题，解决家长后顾之忧，XX市整合辖区学校、青少年宫，在辖区内相对集中试点设置了2个托管点，将为6—12岁青少年提供暑期托管服务，引导和帮助学生度过一个安全、快乐、有意义的假期。

一、暑期托管服务对象

有托管需要的XX市在籍1—5年级小学生。

二、暑期托管服务时间

20xx年暑期托管共开设3期，每期2周（周六、周日除外），每天9:00—17:30。第一期：7月19日—7月30日；第二期：8月2日—8月13日。第三期：8月16日—8月27日。

三、暑期托管服务人员

参与暑期托管服务的工作人员由学校教职工、招募的社会专业人员、大学生志愿者、在校学生家长志愿者构成。

四、暑期托管服务内容

XX市暑期托管服务以看护为主，结合学校实际情况开放教室、图书馆、运动场馆等各类资源设施，在做好看护的同时，合理组织提供一些集体游戏活动、文体活动、阅读指导、综合实践、兴趣拓展、作业辅导等服务，不得组织补课，讲授新课。

五、暑期托管服务原则

XX市暑期托管服务坚持志愿、自愿和相对集中原则，采取XX市学校教师志愿者、招募的社会专业人员、大学生志愿者、在校学生家长志愿者参与，由学生家长自主自愿报名、相对集中参加，不得强制要求教师、学生参加。

六、暑期托管服务方式

自愿参加暑期托管服务的学生由学校点位统筹安排、统一编班，班额原则上每班40人左右，不超过50人，班数根据实际情况综合确定。

七、暑期托管服务收费

XX市暑期托管服务遵循公益普惠原则，参照课后服务相关政策，按30元/生·天（每期共计300元）执行；午餐费用按照成本核算，按10元/生·餐（每期共计100元）执行。对家庭经济困难学生免收相应费用。

八、暑期托管服务保障

XX市暑期托管试点点位已经制定了详细的服务方案和应急预案，将为每一位参加活动的青少年购买《校园托管组织者责任保险》，并与其法定监护人签订《暑期托管服务协议书》。参加学生还须提供健康情况说明。

九、暑期托管服务点位

1.

XX市青少年宫

地址：XX市XX街号

电话：

2.

XX市实验小学

地址：XX市路号

电话：

备注：有需要的家庭可于7月17-18日9:00-17:00拨打暑期托管服务点位电话咨询报名。

it管理方案【篇8】

市值管理方案是一种管理和优化企业市值的策略。在竞争激烈的商业环境中，企业需要通过合理的市值管理手段来提升自身的价值和竞争力，从而获得市场的认可和关注。本文将详细介绍市值管理方案的概念、目标和实施步骤。

首先，市值管理方案是一个综合性的管理策略，旨在通过对企业各个方面进行全面优化，提升企业的市场价值。市值不仅仅是企业的市场价值，同时也是企业品牌形象、声誉、产品质量和创新能力等因素的综合体现。因此，市值管理方案需要从多个维度来进行规划和实施。

其次，市值管理方案的目标是提高企业市场份额和利润，并且增加股东的回报率。通过市值管理方案，企业可以增强品牌的知名度和认可度，提高市场份额。同时，通过优化企业内部运营和管理，降低成本和风险，提高利润。市值管理方案还可以吸引更多的投资者，增加股东回报率。

接下来，我们将详细介绍市值管理方案的实施步骤。首先是市值评估，即对企业的市值进行全面的评估和分析。这包括对企业的财务状况、市场份额、品牌价值以及竞争对手的情况进行综合分析，并制定市值提升的目标和策略。

在市值评估的基础上，企业可以制定市值管理的策略和计划。这包括制定品牌建设、市场推广和产品创新等方面的具体措施，并确立目标和时间表。市值管理策略需要与企业的整体发展战略相结合，相互促进、相互支持。

实施市值管理方案的关键是组织和人力资源的有效配置。企业需要建立一个专门的市值管理团队，负责制定和执行市值管理策略。同时，需要培养和发掘具有市值管理能力和经验的管理人才，为市值管理提供支持和保障。

市值管理方案的最后一步是监测与评估。企业需要建立一套完整的市值监测和评估体系，定期检查市值管理方案的执行情况，并对结果进行评估和调整。监测与评估的目的是及时发现问题和不足，并采取相应的措施进行修正和改进。

总之，市值管理方案是企业提升市场价值和竞争力的重要策略。通过市值管理方案，企业可以优化内部运营和管理，提高市场份额和利润，并吸引更多的投资者。然而，市值管理方案的实施需要全面规划和有效执行，需要合理配置资源和人力，同时不断监测和评估效果，并进行及时调整。只有如此，企业才能实现长期稳定的市值增长和持续发展。

it管理方案【篇9】

为进一步巩固已有绿化成果，切实做好冬季绿化养护管理工作，结合今冬可能出现的极端雨雪冰冻恶劣天气、新冠肺炎疫情反弹等多种情况，现就做好秋冬季绿化养护管理相关工作通知如下：

一、冬季绿化养护工作

（一）切实抓好秋季补植工作。及时清理枯死乔灌木，对缺株行道树和裸露绿化带及时进行补植调栽，做到黄土不露天，绿化无死角。

（二）开展绿地环境治理。清理绿地内植物底层的枯叶、垃圾、杂物和各种废弃物，保持绿地整洁卫生；及时修剪整理草坪，防止发生火灾。

（三）防治病虫害。坚持“预防为主、综合防治”，结合绿地清理、树木修剪、药物治理，及时清理因病虫危害造成的枯枝落叶，采取有效措施，消除越冬病虫源。

（四）改良土壤。根据实际情况，及时做好松土、换土、增施肥料等工作，改善土壤通气性和水肥状况，促进植物保持良好生长态势。

（五）做好植物越冬防寒工作。对于新植树木及耐寒、抗风能力差的植物要及时采取防风、防寒、防冻等措施，如采取缠绳、搭棚、裹膜、刷白等，重点做好南方树种的越冬防寒处理。

（六）开展冬季整形修剪。制定修剪计划，对落叶乔木进行塑形修剪，常绿乔木清掏内樘枯枝、平行枝、病虫枝等；改善树冠内部通风和采光条件，培养优美树形，科学处理修剪形成的创口，及时填补树体空洞。对枯死树（枝）、病虫枝等存在安全隐患的树木（枝条）第一时间清除，防止大风、大雪天气断残枝坠落伤人。

二、疫情防控工作

坚持“内防反弹，外防输出，严防输入”，抓紧抓实抓细常态化疫情防控，坚决防止聚集性危机发生，确保疫情不反弹。结合公园广场管理实际制定疫情防控应急预案，持续动态广泛宣传，引导游客做好安全防护，增强游客疫情防控意识。加强体温监测管理，按要求做好精准消毒、入园扫码等相关工作，做好人员大量聚集的劝导工作，落实“一米线”等相关要求。

三、安全生产工作

切实加强公园广场、绿化管养单位安全生产领域风险防控，深入推进隐患排查治理，确保各公园广场安全生产形势稳定，有效预防和遏制各类事故发生。

（一）要深入开展安全教育。加大对绿化生产、危险化学品的使用存放及禁鞭、禁烟、防火等安全相关工作的`宣传力度，采取多种形式，多措并举向广大游客、干部职工进行安全知识宣传。

（二）全面排查，重点整治。要确保所有安全生产的不稳定因素全掌握、不遗漏。经常性开展绿化生产作业、游乐设备、物业管理、消防设施、燃气使用等方面的排查梳理活动。特别是古树名木保护、绿化景观配套设施安全性、树木与各种管线地上（下）部分和建(构)筑的安全距离、绿化对交通指示灯（牌）的遮挡、病(枯)树和病(枯)枝的倾倒(断枝)等方面。对可能存在的隐患要尽早发现、及早处置，切实消除隐患，确保人民群众生命财产安全。

（三）制定绿化抢险应急预案。要密切关注天气情况，遇有风、雪情及时启动应急预案，确保险情发生后抢险队伍能立即作出反应，第一时间赶至现场及时处理，把损失降低到最小。

（四）落实24小时值班巡查制度。严格执行领导干部在岗带班和24小时应急值班值守制度，强化应急处置指挥调度，时刻保持应急状态，要畅通信息报送渠道，确保信息上传下达，及时迅速，准确高效。

请各县（市、区、开发区）相关部门（单位）要高度重视秋冬季绿化管理，加强组织，坚持以人民为中心的发展思想，完善相关应急预案，做好人防物防技防应急准备，提前储备防雪、防滑、除雪、树木防寒等相关物资，制定工作计划，落实工作任务，确保取得实效。相关工作落实情况请于12月10日前报市住建局城市绿化养护科。

it管理方案【篇10】

暑假期间，XX市基础教育系统为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，以学生为本，帮助家庭确有需要的学生过好暑期生活，将由各区教委组织面向小学一年级至五年级学生的托管服务。

为了更好地解决家长工作与学生假期无人看管情况，XX市教委联合各区县教委尝试推出暑期托管服务，具体安排如下：

一、服务对象

目前在册的1—5年级，且家庭看管确有困难的学生。

二、服务时间

1、暑假分两期提供托管服务，每期12天，不含周末。

2、每名确有看管困难的学生只能选择一期。

3、第一期：20xx年7月19日—8月3日，12天

第二期：20xx年8月5日—8月20日，12天

4、每天托管时间：8：30—17：30。

三、托管地点：

由教委根据学生报名情况进行区域统筹，相对就近安排托管服务。

四、服务内容：

1、提供学习作业场所

2、开放图书馆、阅览室等专业教室

3、有组织地开展体育活动

4、不允许组织学科培训和集体授课

五、托管费用：

1、每生每天收费30元，每期360元，由少年宫组织报名收费，专款专用。

2、午餐采用外送餐服务，费用根据学生用餐实际情况收取。

六、报名程序

1、家长向班主任申请，如实写清楚困难情况。参考格式如下：

关于X同学参加暑期托管服务的申请

学生姓名：

班级：

就读学校：

申请原因：（写清楚家庭无人看管具体情况，包括父母工作情况及老人情况。）

申请学生：

学生父母：

联系电话：

班主任意见：

年段主任意见：

学校意见：

2、班主任根据家庭实际情况进行把关核实，确有困难的学生由班主任签字后向学校申请。

3、学校再次核实，确需托管服务的，学校开具确需参加暑期托管的证明。

4、凭个人信息和学校证明到少年宫报名（近期将组织报名相关工作，请耐心等待。）

管理方案

方案的格式和要求是怎样的呢？当我们因为犹豫不决而错失了一些机会时，我们应当在事前制定好一个方案。幼儿教师教育网的编辑特别为大家挑选了题为“管理方案”的文章，希望通过阅读本文，您能够获得一些有用的知识。这也是我的愿望！

管理方案 篇1

客服管理方案

在现代商业中，客户服务以及客户体验已经成为企业成功的关键因素之一。客户服务的质量直接影响到客户的满意度、忠诚度以及重复购买率，因此客户服务的管理变得非常重要。本文将介绍一种有效的客服管理方案，以提升客服质量及客户体验。

第一步是建立完善的客户服务体系。企业需要明确客户服务职责划分及流程，并建立客户服务部门。客户服务部门应该具备专业的技能和产品知识，可以对客户提供快速、准确、温馨的服务。在客户服务体系中，企业还应建立一套完善的客户服务相关制度，例如电话回访、邮件回复、投诉处理等，以保证客户服务的质量。

第二步是确立客户沟通渠道。客户沟通渠道是客户与企业联系的桥梁，企业需要确立一套完整的客户沟通渠道，包括电话、邮件、社交媒体、在线咨询等。这些渠道需要提供方便快捷的服务，以满足客户的不同需求。在客户沟通渠道的建立中，企业需要制定相关的工作流程，例如电话客服的话术、邮件回复的模板等，以确保客户服务的标准化和效率化。

第三步是培养专业的客户服务人员。企业需要为客户服务部门的员工提供培训和支持，以提升他们的专业技能和服务标准。培训可以包括产品知识、沟通技巧、客户心理学等方面，以帮助员工更好地理解和满足客户需求。此外，企业还应该为客户服务部门制定激励措施，以激发员工的服务热情和主动性。

第四步是建立客户关系管理系统。客户关系管理系统可以帮助企业更好地管理客户信息、提高客户服务的个性化和差异化。系统可以收集和分析客户信息，以了解客户需求和偏好，为客户提供有针对性的服务和产品推荐。此外，系统还可以监控客户服务质量，统计客户满意度、投诉情况等，以找到服务中的问题和改进空间。

综上所述，客户服务管理方案是一个综合性的体系，需要涉及到客户服务部门、客户沟通渠道、客户服务人员、客户关系管理系统等方面。通过建立完善的客户服务体系、确立客户沟通渠道、培养专业的客户服务人员、建立客户关系管理系统，企业可以提升客户服务的质量及客户体验，从而有效提升企业的竞争力和品牌价值。

管理方案 篇2

为强化教育教学管理，激发教职工潜能，提高工作效率，增强发展活力，根据县政府“办活职成教育”的要求和中心“抢抓机遇、强化管理、争创示范、服务经济社会发展”的总体工作思路，结合工作实际，特拟定本方案。

一、班级目标管理对象

1、现有班级。

2、拟招班级。

3、鼓励挂牌招生班级。

二、班主任和任课教师的聘任

1、班主任的聘任：

教师本人申请，专业部拟聘推荐，学生科考核备案，学校同意后聘任。

2、任课教师的聘任：

教师本人申请，班主任拟聘推荐，专业部考核，教务科审核备案，学校同意后聘任。

聘任原则：

（1）中心在编在岗的教职工均属聘任对象。

（2）科室负责人被聘需经分管领导同意，科室人员被聘须经科室负责人同意，且工作量不能超过满工作量的1/2。

（3）专业教师确需校外聘任的由班主任将拟聘人员名单交教务科审核备案后报中心行政同意后聘任。

（4）各部内教师工作量应大体相当，相差不宜超过10节/周。

三、目标管理及职责

1、实行以班级为单位，以班主任为责任人的教育教学目标管理制度。

2、班级目标管理在专业部内进行，接受专业部和学校管理，以专业部为主。

3、由班主任会同任课教师在部的领导下对班级教育教学等工作实行全面管理，全面负责。

4、班级学生流失率控制在6%以内，若流失率低于或高于6%，由中心对其实施奖惩。

5、因班主任对班级管理不善造成学生流失，中心将对班主任进行问责并实施惩处；因任课教师在教育教学活动中出现问题造成学生流失，由班主任对任课教师进行问责并上报中心进行处理。

四、目标管理经费及奖惩办法

中心确定每生每学期管理经费基数为a (a为变量，由主任会确定)。

班级目标管理经费每月按下列标准划拨

39人以下班级为：98%a×班级人数÷5×1

40-49人班级为：100%a×班级人数÷5×1

50人以上班级为：102%a×班级人数÷5×1

1、班级学生流失率在6%以内按上述标准执行，高于6%，每上升一个百分点扣管理经费a元，累计计算。

2、教师基本工作量为12节/周（含晚自习），在编在岗工作量一学期均不足50%的不发节假日津贴，一学年都不足50%的视为落聘人员对待，不足80%的只发50%的节假日津贴，80%以上按比例计发。互派学习人员任课3个月以上不足50%的退回原单位。

3、完成工作管理的班主任，经专业部和学生科共同考核，班主任津贴按每生不少于7元的标准在班级包干经费中列支。

4、若因班级管理出现重大问题，给中心造成一定负面影响的直接责任人和班主任不得评优、评先；造成重大负面影响的，中心有权对班级管理责任人及教学人员进行整改，直至重组;并对其相关责任人的专业技术职务降低一级聘任使用。

五、中心鼓励教师实行挂牌招生组建新班级，组建新班级按110%a×班级人数进行目标管理经费计发。

六、校外自主招生组建班级须经中心审批同意后组建，班级目标管理经费按105%a×班级人数进行计发，并按中心班级目标管理实施方案执行。班级管理和教育教学工作相关问题与中心签定协议后实施。

七、学校农村劳动力转移培训需临时聘用任课教师时，专业部和教务科应首先妥善安排相关的教学人员，被征派的教师应无条件服从安排，学生科及相关的班主任须全力配合。培训教师的待遇按超课时费计发办法计发。

十、学校原定制度中若有与本方案冲突的规定，以本方案规定为准；本方案自公布之日起试行，有关未尽事宜由校长会议予以解释。

管理方案 篇3

软件开发是一项比较复杂的系统性工作，由于软件开发具有创造性和挑战性，使得软件行业在经济地位中永远走在相对高端的位置。这来源于较为多样化的软件产品，较为复杂的功能流程。在软件开发项目的实际管理中，总是会出现许多问题和困难，甚至面临最终的失败，我们要从这些管理中分析失败的原因，总结有益的经验教训，这对于今后的软件开发项目管理，起着关键的作用。

一、项目管理在软件开发项目应用的原因

目前，我国许多软件企业，无论是项目型企业，还是产品型企业，都还没有适合企业特点的软件管理模式形成。随着软件开发的深入，各种技术的不断创新以及软件产业的形成，人们越来越意识到软件过程管理的重要性，管理学的思想逐渐融入软件开发过程中，应用到软件开发的项目管理日益受到重视。

各软件企业都在积极将软件开发项目管理引入软件开发活动中，从而对软件开发实行有效的管理。有些企业自己制定了一些软件管理的相关规定来规范软件的开发过程，但是还是没有解决软件开发的根本质量问题，由于这些问题的出现导致了软件产品质量的不稳定，后期的升级维护有很大障碍，对使用者造成了严重的困扰，甚至会损害客户的个人利益。从概念上讲，软件开发项目管理是通过对人员、成本、质量、进度和风险进行分析和管理，从而使软件项目能够按照预定的成本、质量和进度顺利完成；实际上，软件开发项目管理的意义不仅局限于此。进行软件开发项目管理不仅有利于将软件开发工作人员的个人创造力转化成企业软件的研发能力，而且在很大程度上提升企业的软件创新能力，促进企业软件产品能够稳定发展，并逐渐走向成熟。

软件开发是一项复杂的系统工程，牵涉到各方面的因素，实际工作中，经常会出现各种各样的问题，人员分配不合理、成本过高导致项目无法继续、质量太差、严重问题过多以及种种无法预料的风险，最终都会导致项目的失败。同时，随着软件开发队伍及开发规模的逐渐增大，软件开发不再是只需要几个人员就可以很容易解决的事情，这就需要对需求人员、开发人员、测试人员和运维人员制定制度来规范每个人的工作，同时进行规范化管理。需求人员需要利用自己的业务知识、软件项目系统功能解决方案，对客户提出的需求进行专业化的分析，给出合理的建议，充分避免返工和不必要的风险；开发人员需要进行专业分工，降低软件研发成本；测试人员利用各种自动化测试工具，在最短的时间内做出准确的问题分析，协助开发人员定位问题，确保软件产品保质保量的顺利上线；运维人员运用良好的沟通能力和谦和的态度做好售后服务，切实解决软件产品上线后用户的各种问题和困惑，保证良好的用户体验。

二、软件开发项目管理的流程

软件行业没有建筑工程等领域规范，是一个很特殊的领域，软件的发展具有很开阔的空间，而且目前软件开发项目管理理论和标准还在发展中，所以在项目管理中经验具有很重要的作用。

为实现软件开发项目管理的目标，使软件开发获得成功，需要对软件开发项目的范围、需要的资源、实施的成本，工程的进度、实现的任务以及可能存在的风险等做到心中有数。保证软件开发项目管理的所有信息贯穿于整个项目管理过程中，软件开发项目管理全过程包括项目初始、项目计划、项目执行控制、项目结束四个阶段，其中每个阶段之间是紧密相连的，这些阶段分别又包含多个不同的过程，而且反复循环、并行工作的情况也比较频繁。软件开发项目管理过程中各阶段之间的信息反馈和沟通要及时进行，在遵循项目组管理和团队间管理的同时，进行定期和不定期的沟通、协调和交流。

1、项目初始阶段的管理：软件开发项目管理的首要阶段需要确定项目的目标范围，包括开发商和客户双方的协议合同、软件产品主要需要实现的功能和这些功能所量化的范围、项目开发的周期等方面。同时，软件所配备的硬件运行环境、性能、稳定性、限制条件都必须同客户明确表明，以满足客户的要求。项目组要系统地阐述项目的范围，确定所要实现的软件系统的资料、功能、性能、目标及预期达到的效果，提出问题及充分描述问题，并进行成本的粗略估计，通过技术评估、经济分析，论证项目在资源、时间、效果、资金、实施方法和技术等方面的可行性。

2、项目计划阶段的管理：项目行动指南的基准是建立项目计划，其中包括对软件开发项目的初步估算、进度规划、人员的选择、设备配置、产品质量规划、风险分析等，是指导项目全面发展的路标。对软件项目的预算进行规划建立时，首先要为将来的评估提供参考，同时也提供一个控制项目成本的尺度，这是项目进度安排的依据，最终形成的项目计划书将作为跟踪控制的依据。软件开发项目计划是一个以指导项目执行和控制为原则的可操作的文件，用来协调所有其他计划。它体现了客户的需求，是软件项目跟踪与监控的依据，是开展项目活动的基础。编制一个好的项目计划需要不断修改、评审、优化、再评审、最后细化等，需要不断地对其进行完善，最终确立完整的项目计划。新编制出来的计划进度，如果达不到要求，就要对项目进行优化计划、资源调整、解决资源冲突，同时，要适当的调整被优化项目的工期、降低成本预算，最终降低项目的成本。无论是成本计划、进度计划、风险计划还是质量计划等，所有计划的管理和制订都不是独立存在的，所有计划要从全局角度出发，以整体思想为指导，消除管理的局部性，确保各项工作有机的协调、相互的配合进行，平衡各个目标的冲突。

3、项目执行控制阶段管理：一旦建立了项目的基准计划就必须严格按照计划执行，包括按计划执行项目和控制项目，以使项目在预算内按客户要求和进度进行。在这个阶段，项目管理过程包括测量实际进程，在与计划进程相比较后，若出现计划有不足，就需要整合人力和其他方面资源，监控项目性能，最终保证项目计划的实现。为了测量实际进程，需要掌握实际上已经完工或未开始的工作，对所有的资源消耗等都要有详细的了解，这些都很重要。如果实际进程与计划进程相比后，出现实际进程明显落后于计划进程、达不到要求、超出预算等方面的问题，就必须立即采取纠正措施，或者更正计划的不合理之处。以使项目恢复到正常轨道。

4、项目是一个集成过程，在实施过程中必须从大局出发，有一个宏观的项目掌控，当局部发生冲突时，项目管理者必须做出最后决定。一个系统是一个整体，系统元素彼此联系、相互影响，项目集成管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行高效、正确的协调。在项目执行控制过程中，项目管理者需要制定一个可行的管理流程，对项目的范围、成本、进度、质量、风险等问题进行规范，以此来保证项目的顺利实施。

三、软件开发项目管理种常见问题

1、缺乏项目管理的系统培训：在软件行业中，过去几乎没有比较专业的人员担任项目经理，一般都是在技术上能够独当一面的员工被任命为项目经理，这些人往往在对项目管理方面不够专业，对管理知识比较匮乏。

2、项目计划意识不足：项目负责人对项目的整体计划和各个阶段的计划认识不足，因此制定总体计划时，许多事情都欠缺考虑，制定计划比较随意；在阶段计划进行的过程中，因为各种理由导致计划拖延，造成计划与控制管理无法衔接，最终导致进度无法有效的进行。

3、项目关系人问题：在软件识别阶段，由于项目需求人员对整体计划的制定、人员的确定及相关关系，对客户的工作职能缺乏了解，最终导致企业无法得到最终经权威客户代表确认的需求或完整需求；还有因为客户各个部门的负责人想法不同，对自己的观点不断进行改变，使得项目计划得不到统一，又要求项目要尽早完工，最终造成项目进度不断拖延，范围的不断蔓延，成本也越来越高。

4、沟通意识问题：在项目中一些重要信息没有进行有效及充分的沟通，在制定计划、情况通报、意见反馈、成果或技术问题等方面与负责人的沟通不足，造成每个人各忙各事，重复工作太多，产生很多不必要的损失。

5、项目组内分工协作问题：由于有时项目团队内部同阶段不同角色或各阶段不同角色之间的责任分工不够清晰，从而产生责任互相推卸、工作互相推诿的现象，有时同阶段不同角色或各阶段不同角色之间的责任分工比较清晰，但是各项目成员不愿意与他人协作，只顾完成自己那部分任务。这些现象都将造成项目组内部资源的损耗，从而影响项目进展。

四、解决对策

1、项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的，有了专业领域的知识与实践，再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合，必能大大提高项目经理的项目管理水平。

2、计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识，采用项目计划制定的相关知识、技术、工具，加强对开发计划、阶段计划有效性的制定，同时进行事前事后的评估。

3、项目关系人管理应从项目启动时开始，项目经理及项目需求人员要分析项目关系人的构成情况，并通过沟通协调，研究最佳方案。

4、增强沟通意识，需求人员与客户之间进行充分沟通，便于了解实际的需求情况，能够尽快反馈所完成的功能效果图，让客户明确系统的实现情况；开发人员内部充分沟通，让新技术得以普遍的使用，让每个人遇到的问题能够及时的解决；测试人员和开发人员之间进行充分的沟通，利于将风险和隐患扼杀于项目的初始阶段；运维人员与用户之间进行充分沟通，方便尽快解决问题，了解系统需要优化的方向，从而提高系统的易用性。

5、项目经理应当对项目成员的责任进行合理的分配并清楚地说明，同时要强调不同分工、不同环节的成员应当相互协作，共同完善。

结束语：对于软件企业而言，对软件实施有效的软件开发项目管理，是一件很复杂的管理事务，合理有效的对软件开发进行管理，对企业的可持续发展有着至关重要的作用。对于软件行业来说，软件开发项目管理是企业重要的核心环节，需要所有管理者的共同协作。

参考文献：

[1]马丽.保险软件项目管理的常见问题及解决方案[J].金融电子化，20xx，12：82.

[2]李子潇.软件项目管理常见问题及解决方案[J].吕梁高等专科学校学报，20xx，01：59-60.

[3]郑海澎.浅谈软件项目管理中的常见问题[J].黑龙江科技信息，20xx，13：12.

管理方案 篇4

一、班级分四个方面进行评比：学习，纪律，道德，卫生。

学习，纪律和道德以个人进行总评比，每周评比一次，被扣最多分的同学应擦一天的黑板或为班级做件好事，如果被扣4分以上或被学校扣分的，应在班会上做公开检讨；被扣最少分的同学进行一定的小奖励。副班长在周末进行汇总。

每个月以组为单位对学习，纪律，道德，和卫生进行评比，扣分最多的一组替扣分最少的一组扫一次教室，并且组长要在班会上做公开检讨。班长在周末进行汇总。

期末进行个人总评比：学习+纪律+道德+卫生。表现最好的同学优先享受班级及学校的各种荣誉，表现较差的同学下学期由家长亲自带该同学来报名，学期评比特别差的同学建议下学期调入B层班。班主任在学期末进行汇总,并详细登记到学生学籍档案中.

二、学习方面（学习委员、各科代表负责，各组长配合）

1 作业应独立完成，不抄袭别人的作业，应在科任老师规定的时间内完成并上交给科代表。没按时间完成的扣1分，不交的扣2分，特殊情况没交的免扣。

2 上课受到科任老师表扬的或小测验优秀的加1分；做弊的扣2分；校级或县级考试中，科平成绩优秀的，加2分，单科或总分全班第一、二、三名的，分别加3分、2分和1分。

三、纪律方面（值日班干、纪律委员负责，其他同学监督）

1 早读，上课，午休，两操，晚自习及各种集会和活动迟到，早退的扣1分，旷课的扣2分，请假的扣1分，特殊情况的免扣。

2 没有佩带校卡或佩带不规范，穿奇装异服，男生留长发、穿拖鞋;女生烫发或染发，佩带首饰的，扣2分。

3 课间休息，午休，晚自习追逐打闹，大声怪叫的，或做一些无益的活动的（如打球，打牌，下棋等），扣2分。

4 预备铃后半分钟，还在教室外逗留的，扣2分。

5 晨读和早读应认真背诵课文和记忆英语单词，做作业的扣1分，做小动作或其他一些无益的事的，扣2分。

6 上课应认真听讲，认真做好笔记，积极回答老师的问题，不应睡觉，不做小动作，不讨论课外内容，否则扣2分。

7 晚自习应认真复习功课和做作业，不应讲话，做小动作，尽量不谈论，保持教室的安静，否则扣2分。

8在校期间，进游戏机厅，进网吧的，扣2分。

9 破坏班级和学校公共财产的，扣2分，并赔偿。

10 住校生应按时休息，遵守学校有关住校生的管理规定，否则扣2分。

11 考试作弊的扣2分。

12 受到学校处分的，扣分以学校的扣分为准。

13 不履行值日生职责的，扣2分。

四、道德方面（宣传委员负责，同学监督）

1 不给其他同学和老师取不好听的外号，否则扣1分。

2 不谩骂同学和老师，不讲粗话，否则扣2分。

3 不顶撞老师，老师的批评应乐于接受，否则扣2分。

4 同学之间应互相帮助，互相学习，互相关心。其他同学在学习等方面请求帮助的，或者帮助你，不乐于接受而拒绝的，扣1分。

5 为班级和学校做好事的，可适当加1分。

五、卫生方面（值日班干、生活委员负责，值日生配合）

1 轮到打扫教室和卫生区的同学，应认真打扫，做到少扣分或不扣分（以学校评比分为准）。

2 每个值日组长应督促各成员不要在教室里和校园内乱扔纸张和其他杂物，不要在教室内吃零食，不乱刻桌椅，不乱画墙壁，不乱吐痰，保持教室干净，否则该组扣1分。

3乱扔粉刷或粉笔者，每次扣1分;黑板没擦的，该组扣2分。

4 轮到值日的应随时观察班级的卫生状况，发生上面班级乱扔纸张的情况，应及时提醒同学，叫他们停止上述行为，要作到时时在岗，否则扣2分。

注：1 如有疏漏的地方，根据具体情况具体分析，由班主任直接解决2 情节严重的，由班主任找该生谈话，并电话联系家长。情况特别严重的将对该生进行家访。

3 各个方面人员在工作时接受其他同学的监督，一定要讲原则、公正无私心，有责任心，宽容大量，秉公办事。不能讲情面感情用事，更不能营私舞弊，检查存有私心，如果有同学检举，如经核实撤消职务，今后班级工作不再委以重任，并重扣评比分。

管理方案 篇5

客服管理方案是一种组织性方案，旨在更好地管理和控制客服部门的运作，使其成为更加高效的服务机构。客服管理方案的目的是为客户提供出色的体验，提高客户满意度和忠诚度，从而增加公司的利润和业务规模。在以下文章中，我将介绍一些客服管理方案的重要组成部分，以帮助您创建一种高效的客服部门。

1. 确定客户需求

成功的客户支持始于对客户需求的有效理解。为确定客户需求，您可以发起客户满意度调查或简单地向客户询问其需求。您的客服代表和管理层也应能够发现经常出现的问题和需要解决的问题。了解客户需求对于设计符合客户需求的服务方案至关重要，这将导致更高的客户满意度和更好的客户快乐度。

2. 建立流程和标准

为了确保客户获得一致的服务，客服部门需要建立流程和标准。流程应详细描述客服代表应如何回答电话、如何处理投诉、如何解决问题等等。此外，您还需要建立一些指标来监控客服质量，并识别客服代表的不足之处。流程和标准应为管理客服代表提供明确的指导，并确保客户在每次联系客服时都能获得一致的体验。

3. 为客服代表提供培训

为了在客户联系时为客户提供最好的服务，您的客服代表必须了解公司的产品和服务，以及如何最好地满足客户需求。提供系统依赖的培训是至关重要的，以确保客服代表具备所需的知识和技能来提供最佳的客户满意度。

4. 使用客户关系管理系统

客户关系管理系统（CRM）可协助您管理客户数据和交互。这些系统可以跟踪客户的活动，并存储重要的客户信息。此外，CRM还可以连接客户与客服代表，并自动分配工单以与客户联系。CRM是一种有效的工具，可始终跟踪客户联系，并确保每次交互均是高质量的。

5. 实行持续改进

客服管理方案需要一定的时间才能达到最优的运作效果。因此，您需要实施持续改进，以提高客户满意度并优化客户支持流程。定期审查客户需求、流程和标准，并向您的客服代表提供培训和支持，使他们能够提供更高水平的客户体验。持续改进策略将有助于创建一个自我完善的客服管理方案，并确保客户始终获得最优质的客户体验。

总结

客服管理方案是现代企业的关键部分，为公司的成功和利润做出了重要贡献。透过确定客户需求、建立流程和标准、为客服代表提供培训、使用CRM系统，并实施持续改进策略, 您可以创建一种高度有效的客服部门，并确保每位客户都获得优质的体验，进而增加公司的利润和业务规模。

管理方案 篇6

著名教育家苏霍姆林斯基说：“在我们教育集体的创造劳动中有一条信念起着巨大的作用，这就是：没有自我教育就没有真正的教育。”这一教育思想告诉我们：自我教育是学生个性发展中一个非常重要的环节，离开了这一环节，任何教育都无法奏效。为此，根据我校目前教育状况，学校决定进行“班级自主管理”实验，适应新的德育理念，采用自我教育的方法，增强学生自我监控、自我指导、自我约束的能力，促进其良好习惯的形成。

一、指导思想

以“十六大”文献为指针，坚持“育人为本、发展为本、修德为本”，积极改革、探索、实验，全面提高教育教学质量，实现学生主动地、生动活泼地发展，为把长怡实验中学办成富有特色，更有魅力的学校奠定基础。

二、目的要求

自主教育作为一个适应时代发展，顺应社会需求而必然诞生的教育理论体系，是弘扬、培养受教育者自信、自立、自强、自律精神，给予受教育者以人文关怀，促进其身心俱健的全面教育，是以培养受教育者的主体意识、学习能力、创新精神和实践能力为价值取向的促进受教育者主动发展的终生教育。

自主教育其目的是唤醒、发展人的主体意识，培养现代人，促进国家现代化，促进人类进步。其宗旨是以班级为载体，提供和创造学生主动成长的机会，以此来发展学生个性特征，激发学生主体意识，鼓励学生创新精神，体现学生实践能力，让学生主动地去感知、体验、判断、认识、实践、成功与受挫，并在这一过程中实现自身综合素质的提高。

三、实验程序

1、申报阶段由各班班主任或班长自愿申报，参加“班级自主管理”实验。

2、制定方案阶段由实验班级的班主任、班长召开“班级自主管理”讨论会，制定班级实验方案，并随年级变化、班级情况的变化，制定新的更高要求的方案。方案内容包括：

（1）指导思想

（2）目的要求

（3）“班级自主管理”制度

学生良好行为习惯的养成，关键还要靠他们自己，因为学生是自我锻炼、自我教育的主体。所以，班级的规章制度应当通过民主决策，制定适合班情、学生年龄特征的班纪、组规。如《一日常规》、《学习常规》、《课堂常规》、《卫生劳动常规》、《活动常规》、《文明小组评比细则》等。引导他们独立解决班级自主管理中的一些问题，不断肯定学生的成绩和进步，增强他们学习、生活习惯养成的`自信心。

（4）班级自主管理流程图

班主任咨询各科科代表班长协调团支部书记各组组长组员

（5）职务竞选

学生最了解自己、同学，最熟悉班情，对同学和班级事务最有发言权。因此在挑选干部时，可采用自荐与民主选举相结合的形式。如：首先竞选班长，再由班长组织全班同学选取其它干部。竞选学生应该陈述自己竞选职务的理由和上任后拟采取的措施等，由全班学生民主投票选举各职务人员。通过竞选引导学生肯定自己、展现自己、培养学生的自信心，充分调动每个学生的积极性，让学生在竞选中进行一次自我教育和接受他人教育，促使班级常规自主管理健康向前发展。

（6）班级学生干部工作职责

责任分明，权利相当，有利于组织的高效运作，较少出现相互推卸责任现象，也有利于调动学生的积极性，激发学生干部创造性。

学生干部具有完成自己任务的所有权利，评先、评优时，同等条件下，首先考虑工作负责的学生干部。

学生干部责任一览表

职务班长责任

①有计划的工作，对班上学习、纪律、卫生劳动和活动情况全面负责；

②定期召开班委会议，研究总结工作，找出存在的热点、难点问题，及时与班主任沟通；

③及时处理班上出现的突发事件；

④协助团支书工作。

团支书责任

①对班上的组织、文艺、宣传情况全面负责；

②深入了解班上同学的思想状况，及时做好个别同学的思想工作，及时与班主任沟通；

③定期召开支部会，研究总结工作，作好下一步工作安排；

④协助班长工作。

学习委员责任

①负责班上日常教学活动的顺利进行，积极组织各学科活动小组开展活动；

②向同学进行学习目的教育，了解班上同学的学习情况，提出改进的意见和方法，及时与任课老师沟通；

③定期召开科代表会，讨论对各科教学的意见、建议和要求，督促科代表定期公布学习及完成作业情况；

④协助科代表做好对学习困难同学的帮助。

治安委员责任

①负责本班升旗、集合、上课等各项活动的纪律监督并考核记载；

②加强对同学们的纪律、安全教育，日常行为规范教育，积极组织安排同学参加学校各班执勤活动；

③注意各种安全、治安动向，发现问题及时处理，协助同学随时制止可能引发严重后果的倾向。

卫生劳动委员责任

①对本班卫生、劳动情况全面负责；

②配合有关教育做好劳动前和劳动中的思想工作，向同学们进行爱劳动、爱护花草树木、讲卫生等方面的教育，保管好班费，每期末向全班同学公布收支帐目；

③协助学校做好疾病预防工作，填写各种健康登记表册；

④参加学生会组织的室内外卫生区、眼保健操等工作的考核、检查、评比。

组织委员责任

①负责团组织的建设和发展；

②从团组织的角度做好对学习和生活困难同学的帮扶工作；

③协助团支书做好工作。

文娱委员责任

①负责组织全班的各类文娱活动；

②督促文艺特长生参加学校舞蹈、合唱、乐器、美术、书法等各类课外活动；

③推荐文艺活动积极分子。体育委员宣传委员各科科代表各组组长

管理方案 篇7

为进一步加强学校的常规管理，认真贯彻《xxx省中小学管理规范》，推动中小学管理规范工作，实施素质教育，加强教育行风建设，依据我校实际情况，现特制定常规管理活动方案。

落实《xxx省中小学管理规范》活动，是以强化学校管理规范为手段，抓规范促发展、向规范管理要质量、办人民满意教育的一项重要举措。通过活动，激发学校规范管理动力，端正办学思想，依法管理，创新管理思路，规范办学行为，落实规范管理工作，提升管理水平，提高教育质量，使学校的办学水平有一个质的飞跃。

结合省市县有关会议及文件精神，对照《xxx省中小学管理规范》，结合《中小学教师日常行为规范》和《小学生守则》的深入落实，在校务管理、教师管理、学生管理、教学科研管理、安全管理、校园管理、后勤管理、档案管理等八个方面，认真检查，总结经验，查找问题，及时整改。强化科学管理手段，责任明确、重视落实，提升质量、促进发展。

按上级文件要求，我校今年创建连云港市“市管理规范达标校”，具体分四个阶段进行：

20xx年2月，为宣传动员阶段。组织学习《xxx省中小学管理规范》，制定《塔山镇驻驾庄小学落实学校管理规范工作实施方案》，建立组织机构，按照要求进一步强化规范训练。

20xx年3月1日到3月31日为查找问题阶段。相关人员自查，学校组织普查。

20xx年4月1日到20xx年4月30日为整改落实阶段。对查找出的问题，分析问题原因，研究整改办法，落实整改措施，开展扎实的整改工作。

20xx年5月1日到20xx年6月31日为评估总结阶段。学校自评并向教育局书面报告活20xx年7月1日到12月31日，为巩固深化阶段。

为了保证《xxx省中小学管理规范》得以扎实有效的贯彻实施，我们以“市管理规范达标校”创建活动为契机，力争“创新管理思路，规范办学行为，落实规范管理工作，提升管理水平”。学校成立了专门领导小组，负责活动的宣传动员、组织指挥、检查评估、总结表彰。

（一）遵循小学生教育规律，做到科学性与规范性和谐统一。

（三）要讲究方式方法。注重个体差异。

（四）加强学习，努力提高综合素质，提高组织管理水平。

（五）分工明确，责任到人，注重落实，齐抓共管，及时整改，常抓不懈，持之以恒。

（六）教师必须严以律己，以身作则。以率先垂范为荣，以敷衍放任为耻。

1、学校加大督查力度，班级自查与学校集体检查相结合。

2、量化记分，及时反馈，成绩列入教师师德、德育、教学等相应的考核中，计算绩效成绩。

任课教师负担有和同班班主任一样责任的规范管理任务（数学教师按所带所有班级的考核分算平均分，外语、音、体、美、科学、微机等学科教师由学校根据班额等情况指定班级为其责任规范管理任务）。

管理方案 篇8

为进一步加强医院管理，提高医疗质量，保障医疗安全，促进我院医疗水平和服务质量不断提升，根据市卫计委《关于印发全市医疗质量安全专项整顿工作方案的通知》要求，经院长办公会研究，决定从现在起开展为期三个月的“医疗质量安全月活动”。活动方案如下：

一、活动目的

以“提高医疗质量和保障医疗安全”为主题，以加强核心制度落实、完善院、科两级质量管理组织、落实患者安全目标、防范医疗纠纷为着力点，全面查找重点科室、关键环节、薄弱环节，制定落实整改措施；全面加强医疗质量管控，促进全院医疗质量及医疗安全水平全面提升。

二、活动内容和安排

本次“医疗质量安全月活动”的时间集中安排在3月-6月上旬。

1.宣传发动阶段：3月1日—3月10日

（1）召开全院临床、护理、医技人员大会，宣布《医院20xx年“医疗质量安全百日专项整顿”活动方案》，各临床、医技科室高度重视，形成良好氛围，保障活动有序进行。

（2）医院网站及宣传栏宣传《医院20xx年“医疗质量安全月活动”实施方案》。

（3）各科室组织全体工作人员认真学习并领会活动方案。

2.自查、学习培训阶段：3月10日—4月10日

各临床、医技科室结合科室工作实际，全面排查医疗、护理、医技工作方面存在的突出问题、薄弱环节以及安全隐患。重点做好以下几个方面的自查工作：

（1）完善质控体系，质控工作常态化。完善科室医疗（护理）质量控制小组，每月科室医疗小组必须进行医疗质量控制活动，确定每月2次业务学习和病例讨论的时间。

（2）落实核心制度，规范诊疗行为。各科室组织学习18项医疗安全核心制度、20xx年患者十大安全目标、本科室常见疾病《诊疗指南》、《技术操作规范》，并在工作中严格遵照执行。科室二线、三线听班制度的落实、交接班制度和请示汇报制度的落实。危急值报告及处理。

（3）强化急危重症管理，畅通绿色通道。对急危重症病人管理，必须制定明确的程序和措施，树立并落实完善检查、急症急查、重症重查、立即检查的思维意识，定期组织应急预案演练，特别是预防和救治肺栓塞的预案和猝死抢救的演练，医技科室重点加强心肺复苏培训与考核；各部门加强急救绿色通道的协调，保证绿色通道的畅通和救治及时。

（4）围产期安全、围手术期安全、有创操作等方面管理。尤其是加强手术安全核对制度的执行，提高对术后并发症防范。

（5）加强病情评估与沟通，防范医疗风险。及时全面对急诊、住院病人进行评估，掌握病人的生命体征和目前的主要问题，分析存在的风险性和可能出现的危险性。尊重病人及其家属，及时有效的与患者家属进行沟通交流，多倾听患方的意见建议，耐心解答患方的问题。通过良好的沟通，有效提高服务质量，及时化解医患矛盾和纠纷，增强病人对医务人员的信任和理解。

（6）规范临床用药管理，促进合理用药。规范临床用药，严把用药指征。控制药品使用，加强抗菌药物使用管理，建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度。

（7）落实医院感染制度、规范及流程，防止医院感染事件发生。落实医院感染制度、规范及流程，尤其是消毒隔离制度；进一步规范各项诊疗技术操作，遵守无菌操作规程；加强重点科室、重点部门和重点操作的安全风险管理工作；加强医务人员手卫生的管理；加大一次性医疗用品、复用诊疗器械、物品的管理。

（8）严格落实医疗安全（不良）事件的报告制度及处理流程。落实医疗安全（不良）事件报告制度，实行相应的奖惩措施，各科室对发生的医疗安全（不良）事件要认真组织讨论，分析发生的原因，从中汲取教训。各临床、医技科室把医疗质量与安全自查发现的问题梳理分类，建立台账，并报告相应的职能科室。医务处、护理部、门诊部、院感科结合核心制度、肺栓塞、急危重症、医院感染、患者十大安全目标、不良事件、围手术期管理等方面组织不同形式的培训、讨论、汇报、比赛、演练，促使科室分析问题，提高安全意识。

3.督导检查、整改提高阶段：4月11日—5月11日

（1）问题整改：临床、医技科室根据医疗质量与安全自查发现的问题台账逐项整改。

（2）医务处、护理部、院感科、门诊部督导检查：组织相关人员对全院各临床、医技科室进行医疗质量和科室规范化管理进行全面的检查，把发现的问题与科室自查问题台账一并作为整改的内容，督导科室规范整改。医务处、护理部、院感科、门诊部根据问题导向，对重点科室、重点部门、重点环节、重点人员专项检查、重点督导整改。医务处、护理部重点对核心制度落实、肺栓塞预防诊疗流程、急危重症处理、围手术期管理、指南共识的学习落实、患者十大安全目标、不良事件、病情评估、医患沟通、多学科会诊、抗菌药物合理使用等方面督导整改。门诊部重点对120、急诊急救、急诊绿色通道、危急值管理、医技科室应急预案、心肺复苏演练、就医流程优化、门诊安全措施等方面督导整改。院感科重点对手术室、产房、重症监护室、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生儿室、内镜室等进行重点检查、督促整改。

4.持续改进、巩固总结阶段：5月12日—6月10日

（1）建章立制，形成长效机制。加强教育培训，着力增强医护人员的医疗安全意识和风险防范意识，重点培训学习核心制度、指南共识，强化“三基”训练、加强安全教育和风险管理，不断提高医务人员临床服务能力和技术水平，营造人人重视医疗安全、人人落实医疗安全的`良好安全文化氛围。科室医疗质量管理小组每月分析讨论工作中存在的问题，并及时整改。医务处、护理部、院感科、门诊部等职能科室把医疗质量安全月活动的经验、成果、存在问题、合理化建议等，梳理成册，提出改进的制度与规范。坚决纠正有章不循、执章不严、各行其事的不良习气，真正把制度落到实处，通过制度的建立和落实，实现管理制度化，质量标准化，工作程序化、操作规范化、监督经常化，形成不断提高医疗质量，保障患者安全的长效机制。

（2）履行监管责任，加大监管力度。职能科室要切实履行监管职责，指导科室做好医疗安全管理和风险防范各项工作。建立医疗安全责任追究机制，加大监管工作力度，对于疏于医疗安全管理、存在重大医疗安全隐患，或者发生重大医疗安全事件的科室和相关人员，要进行严肃处理，并从重追究相关失职人员的责任。

（3）对在“医疗质量安全月活动”活动中表现突出的科室及个人进行表彰奖励；对不积极参与活动，不认真自查、整改的科室和个人按照《医院奖惩条例》给予处罚。

三、活动要求

目前我院医疗服务总量呈现逐年快速增长的趋势，医疗服务效率不断提升。同时，医疗安全风险隐患也随之增加。要充分认识做好医疗质量与安全管理工作的重要性，切实增强责任感与紧迫感。科主任作为科室医疗安全管理工作的第一责任人，具体负责本科室“医疗质量医疗活动月（安全月）”方案的实施，要理顺工作机制，周密安排、精心部署，切实做好此次“医疗质量安全月”活动的开展，认真组织学习相关的活动文件、医疗核心制度、法律法规、本科诊疗常规和技术常规，要求科室全员参与，不能流于形式。

通过深入开展该活动，做到强化医疗质量与医疗安全意识到位；规章制度落实、规范化操作到位；质量监管部门监督作用到位；奖惩措施落实到位。全面提升我院医疗质量，保证医疗安全。

管理方案 篇9

一、食堂成本的组成

食堂成本包括：可控成本和不可控成本。

可控成本：指食堂生产加工所需的原材料、辅料和调料等原材料以及生产过程中的耗用品。如：蔬菜、荤料、粮油类、调料、燃料、水、电、设备维护费用等。

不可控成本：指。如：人工工资、资产折旧、房屋租赁费用等。

二、成本控制步骤

（一）食堂成本标准的建立

1、制定食堂菜品的直接毛利率。

2、合理制定食堂主、副食产品价格及销售份量。

3、合理制定菜谱中各个菜品的主、副料配比。

4、根据菜品特性制定各个菜品烹制中调料的用量。如：油、盐、味精和调料等。

（二）记录实际的操作成本，及时改善控制系统。

以月为单位对照和评估食堂的成本控制状况，若有问题，要及时找出问题所在，并及时采取有效措施调整成本控制方法。

三、成本控制方法

（一）优选供货商

对市场上原材料价格保持敏感性，经公司谈判小组谈判，优选供货商，控制供货商的合理利润。

（二）成立食堂监督小组，定期对市场进行询价

1、食堂监督小组成员由办公室、后勤部、财务部组成，每月不定期对原材料价格、质量、数量进行抽查；

2、食堂询价员每月两次原材料询价；

3、部门负责人每月一次进行市场询价；

4、原材料询价包括市场询价和第三方询价（物价局、市场中心询价）；

5、经询价后若供货商价格高于市场价将要求供货方进行调价，且给予处罚。具体处罚为：第一次高于市场价时将扣除当月货款总金额的5%，第二次扣除当月货款总金额的10%，并有权单方面解除合同。

（三）物资的申购、验收的成本控制

1、厨师长物资申购时，应对季节性蔬菜价格要充分把握，每周拟定的菜谱申购次日的原材料（蔬菜、肉类、鱼类）并填报《食堂物资采购申请单》，待库管员确认并报食堂主管审批后再进行采购。

2、物资的申购要满足生产加工的需要，当日菜谱的需要，菜品价格的需要。要做到：数量准确、品种齐全、价格合理。

3、物资的验收由食堂库管员和厨师长负责，要确保物资数量准确、质量合格、品种正确。杜绝腐烂变质、以次充好和掺假使假。

（四）加工、切配的成本控制

1、原材料加工要满足制作要求，满足菜谱的要求，关键要提高原料的利用率。做到切配合理，物尽其用，要充分利用加工后的边角余料，减少浪费。

2、配菜中做到称料下锅、配比合理，严格要按成本标准来控制主、副料的配比。

3、根据当日的加工需求，荤、素料的加工尽可能做到集中加工，特别是荤料的集中加工，减少不必要的浪费，最大限度提高成品率。

（五）烹调过程的成本控制

1、根据每道菜品的特性，使用合理的烹调方法。包括：烹调时间、火力太小等。

2、合理使用调味料，要遵守菜品的质量成本标准，合理控制用量。

（六）售卖环节的成本控制

1、制定饭菜售卖量化标准。

2、严格控制售卖中的饭菜份量。

3、控制售卖中一次性用品的用量。

4、杜绝出现少刷卡或不刷卡的现象。

5、合理掌握员工餐的标准和份量。

（七）物资储存的控制

1、加强剩余食物的保管储存，避免出现因保管不善出现的损失。

2、专人分管冰箱的储存、清洗工作。

3、加强物资的存放保管，避免物资流失和被盗。

（八）人力成本的控制

1、根据食堂的经营状况和功能，制定合理科学的人员编制。合理分配岗位，制定各岗位的工作职责，有效分配工作时间和工作量。

2、制定各食堂人力工资成本。

3、通过制度化和人性化的结合管理，加以培训手段来激发员工的工作热情，加强团队合作精神，充分提升工作效益。

（九）水、电、气的成本控制

1、定时开关，定量供给；

2、食堂管理员对食堂用水、用电、用气合理运用过程进行监控，发现问题立即纠正；

3、加强培养员工的节约意识和行为。要做到“人人关心成本，人人节约成本”。

（十）设备的维护

1、食堂厨具设备要分配到专人负责，专人专用。操作人员要培训后上岗，要能熟练操作，常规故障能及时解决。

2、制定“谁操作，谁维护，谁保管”的管理制度。

管理方案 篇10

一、加强领导，切实做好做好各项工作。

按照上级指示精神，我院根据实际情况制定本方案，结合医院管理年的工作目标和任务，促进医院各项医疗护理管理工作的和谐发展。为促进我院医疗护理质量，确保医疗卫生工作安全，把医疗卫生工作落到实处，发扬“以病人为中心，似病人为亲人的精神，以提高医疗服务质量、创建‘百姓医院’为主题”的医疗质量管理工作，切实提高医疗服务质量。

二、认真自查整改，健全完善规章制度和贯彻落实各项措施，提高医疗服务质量

严格抓好基础医疗护理质量管理，强化“三基三严”训练，根据我院实际情况，重点加强环节质控；强化“三基”理论和技能的培训；抓好医院职工规范化培训，实行严格考核，奖惩逗硬，；严格落实执行制度和操作规程，有完善的质量奖惩办法；在严格贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法》方面，做到合理检查、合理用药、因病施治。定期进行门诊处方及各科室检查，分析存在问题，为确保工作落到实处，切实提高医疗服务质加强日常监督；合理把握检查尺度，通过加强指导、定期检查、分析反馈、，以提高和改善我院医疗护理质量。

在加强传染病防治工作方面：建立健全重大传染病防治工作预案、和报告、救治制度。积极开展突发公共卫生事件应急演练，提高了突发公共卫生事件应急救治能力。

在改善服务态度，增进医患沟通方面：做到服务用语礼貌、规范；充分尊重患者的知情权和选择权，收集病人对医院服务的意见及建议；坚持实行医疗服务质量随访制度，及时受理、处理病人投诉，维护了医患关系的和谐。

在加强职业道德和行业作风建设，树立良好的医德医风方面：做到常抓不懈。严格执行“高压线”制度，制订多项举措打击治理“红包”和回扣歪风，医务人员上交、拒收“红包回扣”，我院坚持与“民”心相连，把患者满意不满意、医疗收费明白不明白、规章制度落实不落实作为检阅服务质量的标准。

在医院护理质量管理中，我院医疗服务质量医疗业务平稳发展，医患关系和谐融洽，让群众满意度进一步提高，始终应坚持“以病人为中心”始终坚持把追求社会效益，维护群众利益构建和谐医患关系放在第一位，贴近群众，贴近社会建立医院科学管理长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，为保障人民群众身体健康做出更大贡献。

管理方案 篇11

车库管理方案

引言：

如今，车辆数量的急剧增加给城市交通管理带来了许多挑战。每个城市都需要一个有效的系统来管理车辆停放，以提高交通流动性和避免交通拥堵。因此，一个高效的车库管理方案在现代城市中变得至关重要。本文将详细介绍车库管理方案的重要性和如何实施一个成功的方案。

一、车库管理方案的重要性

1. 提高交通流动性：一个良好的车库管理方案可以提高交通流动性，减少拥堵。通过有效规划车库的位置和容量，我们可以确保车辆能够顺畅地进入和离开车库，避免停车位的浪费。此外，通过合理的停车位置分配，可以减少车辆在公共道路上的停车，提高道路的通行能力。

2. 减少空气污染：车辆进出车库的时间越长，车辆的尾气排放就越高。一个高效的车库管理方案可以减少车辆在车库内的停留时间，从而减少了尾气的排放。此外，通过合理规划车库位置和容量，减少寻找停车位的时间，可以减少车辆在街道上盲目行驶的情况，从而减少了空气污染。

3. 提高停车收益：车库管理的一个重要目标就是提高停车收益。通过合理定价和管理车库停车位的使用，可以最大化停车收益。此外，通过引入先进的支付方式和预订系统，可以提高停车位的利用率，增加停车收益。

二、车库管理方案的实施步骤

1. 车库规划：首先，需要进行车库的规划。确定车库的位置和容量是一个重要的决策。车库的位置应该方便居民和办公区域的通行，并考虑到周边设施的配套。车库的容量应该符合周边需求，同时要考虑到未来的增长。

2. 技术设备的安装：为了方便车库管理，需要安装一些技术设备，如自动收费系统、车牌识别系统、停车指引系统等。这些技术设备可以提高车库管理的效率和准确性，减少人工操作的错误。

3. 车位管理系统：一个高效的车位管理系统可以帮助我们更好地管理车库。通过车位预订系统和车位计数系统，我们可以实时了解车位的占用情况，并提供给用户可用车位的信息。此外，车位计费系统可以方便用户进行车费的支付。

4. 安全措施的实施：车库管理的另一个重要方面是安全问题。通过安装监控摄像头、安全警报系统和消防设备，可以提高车库的安全性，有效防范车辆被盗或发生火灾等意外情况。

5. 政策与宣传：除了技术设备和安全措施，政策与宣传也是车库管理的重要环节。制定合理的停车收费政策，鼓励居民使用车库停车，减少街边停车。同时，通过宣传车库的优势和便利性，提高市民对车库的认识和接受度。

三、成功的车库管理方案实例

以新加坡为例，他们是世界上车辆拥有率最高的国家之一，但同时也是一个交通拥堵挑战最大的城市之一。为了应对这个问题，新加坡政府制定了一系列车库管理方案。

首先，他们在城市的核心区域建立了许多多层立体停车场，这些停车场的位置都非常方便，靠近商业区和公共交通站点。

其次，新加坡引入了一套先进的车位管理系统。他们利用车位计数系统和车位预订系统，实时监控车位的占用情况，并通过APP向用户提供停车位的信息和预订服务。

此外，他们还采取了一些政策措施，如设立高价停车区，并提高固定停车费的价格，鼓励市民减少街边停车，使用停车车库。

总结：

一个高效的车库管理方案对现代城市的交通管理至关重要。它可以提高交通流动性，减少空气污染，并提高停车收益。通过合理规划车库、安装技术设备和实施安全措施，我们可以实现一个成功的车库管理方案。可以借鉴新加坡的经验，制定合理的政策和进行宣传，提高市民对车库的认知和接受度。只有这样，我们才能在城市交通管理中取得更好的效果。

住宅管理方案合集

小编从各个方面搜集的资料使这篇“住宅管理方案”更加完美，热烈欢迎您的阅读希望您能够喜欢此文。做准备是任务的首要工作，为了确保我们的努力取得实效。常常要根据具体情况预先制定工作方案，做好每一步的方案设计才是工作实施的重要前提。

住宅管理方案 篇1

导语：为进一步加强局机关院内综合治理工作，有效控制内部可防案件的发生，保证干部职工生命财产安全，按照国家和省、州有关文件精神，根据吉首市社会治安综合治理的要求，推进创建“平安吉首”活动的深入开展。为维护局机关院内安全与稳定，特制定本方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神为指导，认真贯彻落实国家、省州加强单位内部综合治理专项会议的精神，坚持以人为本和科学的发展观，加强领导，

为进一步加强局构造院内综合办理工作，有效把握内部可防案件的产生，包管干部职工生命财产安定，根据国度和省、州有关文件精神，根据吉首市社会治安综合办理的要求，促成建立“温和吉首”活动的深切展开。为保护局构造院内安定与巩固，特订定本方案。 1、教导思维 以“三个代表”紧张思维和党的十六届四中全会精神为教导，当真贯彻落实国度、省州加强单位内部综合办理专项集会的精神，坚定以工钱本和科学的成长观，加强带领，明了重点，集结气力，协同作战，做到“内治”与“外治”相联合，切当进步我局综合办理工作的办理程度，有效防备被盗案件产生，确保质监工作安定巩固，为社会安定巩固大局做出贡献。 2、工作重点 加强我局安定巩固工作，健康安定机制，加强安定步队构筑，强化安定办法，清除安定隐患，落实安定责任，构建安定防备收集，确保局构造院内干部职工生命财产安定。自动和谐综治办整治局构造院内秩序，净化局构造院内部环境。保险州局构造各项工作顺利进行。 3、紧张办法 1、美满机制，强化办理。一是加强安定办理步队构筑。建立健康一把手负总责的局构造院内安定办理工作轨制，明了分工，落实责任。局构造要加强保卫工作人员的步队构筑。要从州公安局保安公司聘请两名合格保安人员负担门卫工作，加强对干部职工家属、暂住人员、外来人员进入证件检察，严把入口关，防备被盗变乱产生。二是强化安定办法。健康并严厉落实门卫、巡查、消防安定等轨制，按期查抄和解决内部安定办理题目。特别是要加强对财务室、办公室、室第楼、堆栈、微机室、实行室等重点部位的办理和治安防备，周到防备各种违法案件的产生。坚定带领带班、专人值班轨制。门卫履行24小时价班，包管通信纯熟。坚定安定隐患报告轨制。建立安定变乱应急处理预案。各科室所要对安定工作的安排、查抄、整改，都要建立典范的资料。三是加强局构造院内巡查轨制。联防巡查队当真每日23时前的巡查，但不得少余两次；保安人员当真半夜后的巡查，不得少余三资。 2、深切排查，及时点窜。一是周全细致的展开安定隐患大排查。各科室所要敏捷构造有关人员对本部分进行一次周全的安定自查。二是对发觉安定隐患及时上报整改，特别是局构造院内重点办法和部位存在的安定隐患，要严厉责任，期限整改，清除隐患。 3、加强教诲，防备为主。一是加强法制教诲。各科室所紧张当真人要起领先效用，根据本单位的特点，有针对性地对本单位的人员工进行法制教诲，进步自我束厄狭隘，自我保卫本领。二是加强安定教诲。各单位要采纳有力办法，利用警示标语、点讲台、专题板报等多种式样对本单位人员进行防火、防电、防毒、防交通变乱等方面教诲，连续进步全部人员的安定意识，自我保卫意识，防备不测伤亡变乱的产生。 4、落实轨制，究查责任。各单位要周全落实我局综合办理带领责任制和目标责任制，根据“谁主管，谁当真”、“谁主办，谁当真”的原则，安定责任层层分化，责任到人，各科室所的紧张带领在政绩考核，晋职升级和惩要与本单位的安定办理工作挂钩，严厉履行一票反对制。 4、和谐联动，齐抓共管。 1、摸清底数，明了任务。各科室所要探讨订定安定包管方案，做到任务分包，责任分包。 2、是集结整治，和谐联动。要针对排查中存在的题目和隐患，订定办法，重拳出击，依法整治，将安定工作落实到实处。敏捷及时清除本单位存在的治安隐患。做到平常题目凡是查，重点题目重点查，紧张场合集结查，紧张期间提早查。对侵扰和毁坏局构造平常工作秩序的案件，自动帮忙公安部分加大力大举度及时办理，有效保护局构造工作巩固。

住宅管理方案 篇2

为便于机构运转，街道成立物业管理办公室，下设立“两站一中心一小组”执行机构，具体负责物业管理过程中的事务处理。

1.街道物业管理矛盾投诉调解站

站长：储德顺

成员：陶芸

2.街道物业管理应急维修服务站

站长：丁勇

成员：加盟企业

3.街道物业管理服务中心

常务主任：谢洪

成员：袁洋王子成孙桂勇杨日富

徐长祥周明福陈杰丁勇

孙子明陶芸徐雅珍干程

4.社区物业管理监督小组

各社区居委会成立物业管理监督小组，实行二级监管。一级监管，由街道物业管理办公室与各社区主任组织实施，履行区物业科下放职权与职责；二级监管由小区“四位一体”组织实施，由居委会社工代表、社区业主代表，社委会代表、物业公司代表组成，社委会主任任组长，负责对物业管理服务质量进行日常监督，并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。

住宅管理方案 篇3

住宅项目前期物业管理人员配备、管理方案

一、管理、操作人员配备原则

1、坚持“先培训,后上岗”,管理人员100%持证上岗

2、坚持文化素质与实际管理经验相结合的原则

3、坚持公司内部调剂为主和面向社会招聘为辅的原则

4、坚持一技多能,一人多岗的原则

二、管理操作人员配备数量

三、人员配备比例

随着管理方式,管理手段的现代化,物业管理队伍的结构也发生重大变化。针对小区的特点,我们要求物业管理人员必须是一专多能,实行一岗多职,真正体现管理职能的“三合一”(行政、保安、日常服务)。在管理队伍的建设上,我们将采用规范管理和人性化管理相结合的方式,运用激励机制,充分调动全体员工的工作积极性,严格考核,确保管理目标的实现。

四、员工管理

1、员工录用考核及奖惩、淘汰制度

(1)确定标准、严格招聘

我们公司在多年物业管理工作的实践中形成了一套自己的用人标准,比较突出的做法是:重品德修养,热爱物业管理服务行业,讲奉献、能吃苦;重工作能力,要求员工一专多能;重学历水平,坚持在高学历中选择录用管理人员。管理队伍年龄要求因岗位而异,合理优化,既稳健经营,同时又充满锐气。

(2)绩效报酬、规范管理

我公司人员的组织靠的是严格、可见的企业规范,在明确各级人员的岗位职

责和权利下,建立一套合理公正的奖励制度,依据工作中的表现确立不同的报

酬工资福利系统,通过规范化的iso9002:2000质量保证体系进行运作。

(3)素质评价、绩效考核

人员管理中的绩效考核是充分发挥人员素质效能的内在保障。通过实践我们总结出管理人员素质评价体系,对员工进行全面客观的评鉴,各级人员均有详细的绩效考核指标,业绩的好坏、质效的高低、综合素质的优劣均可通过量化在分析图上反映出来。使考核起到奖励先进、鞭策后进的良性作用,同时使员工有压力感、责任感和紧迫感,并实行5%淘汰率。

(1)激励驱动,(2)留住人才

实践证明,企业想要保持长久的活力,就要有良好的激励机制和文化机制,鼓励员工奋发向上、努力工作;通过企业文化活动的形式,培养团队精神,增强团队意识和群体的凝聚力。

2、服务人员的素质要求(服务人员素质要求详见下表)

***项目管理处服务人员的岗位职责及素质要求

分类岗位职责具备条件

管理处 主任全面负责小区物业管理工作。大专学历,有5年物业管理经验,协调管理能力强,有物业管理上岗证书,具开拓创新精神。

副主任协助主任负责全面工作,主任不在时履行主任职责。大专学历,有5年物业管理经验,协调管理能力强,有物业管理上岗证书,具开拓创新精神。

服务中心主管负责接待投诉、社区文化、财务收费。初级以上职称,熟悉物业管理法规及运作环节,有较强的协调能力,具有物业管理上岗证书。

保安部 队长负责小区的治安和车辆管理工作复、转军人,党员,军事素质优秀,熟悉治安防盗报警系统运用,具有保安人员上岗证。

保安队员治安防范、消防、车辆管理、突发事件处理。退役军人,35岁以下,体貌端正、反应敏捷,作风正派,掌握基本知识和基本维修技能。

综合管理部 负责人负责房屋管理维修、工程维修、卫生保洁、绿化养护工作。初级以上职称,熟悉房屋土建、水电的管理运作,具有物业管理上岗证书和专业技术证书。

绿化工绿化养护精通绿化养护技能,掌握园林绿化技艺。

清卫工卫生保洁吃苦耐劳、体貌端正。

维修工负责小区公共设施维护,维修工作及业主家的零星维修。技术精湛,吃苦耐劳。

清运工负责清运小区的生活垃圾及零星装修垃圾。吃苦耐劳,身体健康,工作负责。

3、管理处年度员工培训计划表

表一:培训月份培训内容授课人培训对象培训地点

一《条例》问答总经理全体管理人员另定

二人事管理技巧副总经理全体管理人员另定

三公共关系学外聘全体管理人员另定

四常用设备自控原理及维护内部师资设备主管及设备责任人另定

五客户处理内部师资全体管理人员另定

六经济合同法外聘全体管理人员另定

七怎样有效地激励下属内部师资全体管理人员另定

八物业管理相关法则外聘全体管理人员另定

九房地产基础知识外聘全体管理人员另定

十供配电设备原理及维护内部师资设备主管及设备责任人另定

十一人际沟通技巧内部师资全体管理人员另定

十二物业管理电脑软件及运用外聘全体管理人员另定

管理处年度员工培训计划表表二:

培训月份培训内容授课人培训对象培训地点

一员工守则强化培训内部师资管理处全体员工另定

二工作技巧及服务内部师资管理处全体员工另定

三增强工作质量意识培训内部师资管理处全体员工另定

四怎样搞好班组团结内部师资班组长另定

五消防安全知识录像内部师资管理处全体员工另定

六实用礼仪内部师资管理处全体员工另定

七怎样搞好内部管理内部师资班组长另定

八法律常识内部师资管理处全体员工另定

九怎样切实提高服务质量内部师资管理处全体员工另定

十简易维修常识内部师资管理处全体员工另定

十一物业管理业务知识内部师资班组长另定

十二急救常识内部师资管理处全体员工另定

住宅管理方案 篇4

高档住宅楼盘前期介入物业管理方案(3)

第二节、销策划阶段介入

营销策划阶段包括:

物业管理模式研究、物业管理方案策划、确定《业主临时公约》内容和签定《前期物业服务合同》、销售现场和样板房的日常管理、地产销售活动的配合、以及客户信息的跟踪处理。

物业管理模式研究:

通过对新物业管理项目的深入了解和调研分析,以及对目标客户群的需求调研分析,获得该项目物业管理的特色及物业管理前期规划改进的提示与参考,最终确定明确的、有特色的管理模式。模式应密切结合项目管理特色,可以管理服务概念为主提出,如招商物业推出的“兰溪谷礼宾式管理模式”、“城市主场酒店式管理模式”、“海月社区区域客户助理”管理模式等。

服务内容按照项目的特点及客户群体,结合当地居民消费能力及服务成本测算,有针对性的提出服务内容,如家政服务、家教服务、护理服务、礼仪服务、代购服务、交通、娱乐、饮食、购物、托幼、体育及会所服务及社区文体服务,并对以上服务内容进一步细化,重点展示改进、创新的服务内容。

完整的物业管理概念和模式推出前,需要获得地产公司的批准,并与楼盘营销相结合,必要时物业可在销售现场进行推介和答疑。

编制《物业管理方案》:

在项目正式完成营销推广方案前,需要确定物业管理方案,它是物业公司对物业管理服务工作的全面策划,同时也作为地产与物业签订《前期物业服务合同》重要依据。

1.编制程序

地产下发委托物业管理的意向书,并提供详细的项目资料。

物业对项目及周边情况的考察和调研。

制订编制计划落实责任人,完成项目物业管理方案初稿。

召集专题会议,修改补充相关内容。

报相关领导审阅,并组织召开物业管理方案评审会。

在该项目物业管理方案评审会上,向地产领导及相关部门介绍方案主要内容,听取评审意见。

根据地产评审意见,修改方案,定稿后经物业总经理和地产领导审批后,组织实施。

2.物业管理方案包含内容

物业管理方案中应包含管理模式、服务内容、内部管理机制、管理服务标准、品质控制方式、资源要求及管理费测算等内容。

签定《前期物业服务协议》

《物业管理方案》经地产确认后,据此与地产签定《前期物业服务合同》,并在房屋销售时协助地产购买者签订《业主临时公约》。

销售现场和样板房的日常管理、地产销售活动的配合、以及客户信息的跟踪处理

1.人员筹备:依据营销现场的要求配备相应工作人员; 并对工作人员进行礼仪、售楼知识、物业管理专业知识等岗前培训工作;进行岗前考核,合格者上岗。

2.规范管理:编写各岗位工作说明书,服务操作流程,使工作标准化、模板化如《售楼处服务操作规程》、《样板房服务操作规程》等。

3.沟通:定期与营销中心负责人进行沟通,了解营销状况、所需配合工作及日常工作的开展情况;不定时与营销人员沟通,了解现有工作的不足之处,并及时进行整改;每月以简报的形式向地产相关部门汇报当月的工作情况及下月的工作计划。

4.日常管理:不定时检查、督促员工做好现场接待、服务、秩序维护及物品等的管理工作;配合营销做好楼盘推广活动,落实相应工作;及时对客户信息进行跟踪、处理、回访;

营销策划阶段应注意事项:

物业应主动了解地产在销售时对外宣传和承诺的内容,根据地产需要提供物业推介资料,地产对与物业管理有关的宣传和承诺内容需要获得物业书面确认。地产应适时安排物业相关人员参加相关培训,根据地产委托要求,物业可在销售现场协助地产进行销售推广,了解客户情况,进行客户调查,并现场解答有关物业管理承诺问题。

第三节 施工建设阶段介入

物业在施工建设阶段的介入主要侧重于项目土建工程的尾声,即在设备、门窗安装阶段,时间上大致在竣工验收前5-6个月。

施工建设介入程序与内容

1.成立工程介入小组,一般 2~3 人,专业组人员专业搭配合理,具有水电气专业知识和良好的沟通技巧,并经过相关工作的培训。地产项目部应设定专人与物业对接,及时回复物业的建议。

2.介入小组按照施工安装进度进行现场跟进,发现问题及时通过与地产、施工方等进行沟通解决。要建立对日常各项工作的监督和记录制度,通常可通过建立一套报表体系来实施,报表包括的主要内容有:工作计划、检查情况及对问题处理的建议。

3.实行填报前期介入情况周报制度,将在施工现场发现的问题以周报的形式书面呈报给地产相关部门,并跟进所呈报问题解决情况。

4.物业定期参加地产组织的项目现场工作协调会,及时沟通相关问题和进度。

5.物业对介入中发现的重要问题应以书面报告的形式上报给地产公司领导,并跟进问题整改落实情况。

物业公司在项目施工阶段介入应注意的要点

1.了解委托项目各类机电设施设备配置或容量、设施设备的安装调试、各类管线的分布走向、隐蔽工程、房屋结构等,并指出设计中缺陷、遗漏的工程项目,加强常见工程质量通病及隐蔽工程等特殊过程的监控。从业主使用功能角度,注意完善相关设计规划缺陷,包括各类开关、空调位(孔)、插座、排水、预留电源、排烟道、门的开启方向等。

2.地下室工程

地下室因其结构埋藏于地表以下,受地下水或雨季雨水渗入泥土里形成的水压环境,是渗漏问题的常发部位。因此,根据其设计采取的防水施工方案而相应地重点监理以下事项:

a) 无论采取何种防水设计施工,基坑中不应积水,如有积水,应予排除。严禁带水或泥浆进行防

水工程施工。

b)采用防水混凝土结构时,除严格按照设计要求计算混凝土的配合比之外,应重点检查:砼搅拦时间不得少于2分钟(用机械搅拦);底板应尽量连续浇注,须留设施工缝时,应严格按照规范中的留设要求和施工要求施工后,墙体只允许留水平施工缝;后浇带、沉降缝等应尽量要求在底板以下,墙体外侧相应部位加设防水层(可用卷材、涂膜等);预埋件的埋设应严格按规范施工;养护时间和养护方式应严格监控,此项是承建商经常忽视的工序,但对砼的防水能力有较大的影响。

c) 采用水泥砂浆防水层,除按设计及规范施工外,应注意阴阳角应做成圆弧形或钝角;刚性多层作法防水层宜连续施工,各层紧密贴合不留施工缝。

3.回填土工程

回填土工程涉及首层楼地面(无地下室结构的)、外地坪的工程质量,如回填质量不好,将会导致地面投入使用一段时间后出现下沉、损坏埋设管道,使地面开裂等问题。因此,应对此项工程回填土成份、分层打夯厚度进行监控,有问题应坚决要求返工,否则后患无穷。

4.楼面、屋面砼工程

楼面、屋面砼工程质量,通常是引发楼面、屋面开裂的一个主要原因,亦是物业在以后的维修工作中无能为力的问题,故在楼面、屋面砼工程中应重点注意。

a) 钢筋绑扎:钢筋绑扎是否按图按规范施工,其开料长度、绑扎位置、搭楼位置、排列均匀等问题,均造成以后楼板的开裂,特别是楼板的边、角位置、悬挑梁板的钢筋绑扎应重点检查,同时应监督施工单位切实做好钢筋垫块工作,以免出现露筋现象。

b)砼浇注:除发展商的监理人员注意按施工规范监理施工外,鉴于物业常见质量问题,物业参与监理的人员应重点对厨房、卫生间的地面浇注进行监理,有剪力墙结构的亦为重点监督。如这些部位施工出现问题,通常会引发厨、厕、卫生间地面、剪力墙墙面出现大面积渗水,还会出现难以检查维修的问题。如剪力墙因砼捣制不密实,出现外墙面雨水渗入外墙面后,在墙体内的孔隙内渗流一段距离后渗出内墙面,导致维修困难,故对以上部位砼的振捣应严格监控。

5.砌筑工程

建成物业常有墙体与梁底的结合部出现裂缝的现象,造成此问题,通常是墙体砌筑至梁底时的砌筑方式不对,砂浆不饱。因此,在砌筑工程中应对砌筑砂浆的饱满、墙顶砖砌方式进行监督,墙顶与梁底间的砌砖,应把砖体斜砌,使砖体两头顶紧墙顶和梁底,并保证砂浆饱满。

6.装饰工程

a)外墙面:外墙面抹灰及饰面施工的好坏常常是影响外墙是否渗水的一个关键,应严格监督。

b)内墙面及天花板:内墙面及天花板常用混合砂闪抹灰。如混合砂浆中含石灰、纸筋等材料,应注意砂浆的搅拦均匀,以免造成墙体饰面开裂,墙体与砼梁、柱搭接处,最好加设砂布等材料后再抹灰。

c) 地面:厨、厕地面,作为湿区应重点监理,注意砂浆密实及查坡泄水方面。

7.门窗工程

木门与墙体接合处,由于材质的差别,经常会出现缝隙,外墙窗户通常会出现窗框与墙体间渗水,这些都是施工问题,应按有关施工规范及设计方案严格监理施工。

8.给排

水工程

a)给水工程:如供水管道埋设在墙内,则应在隐蔽前做试水、试压试验。

b)排水工程:原有常用的铸铁管,常因质量问题,出现管壁砂眼渗水、接口容易渗水,使用年限短等问题,使物业管理公司维修困难、管理费用增多,在可能的情况下建议改用pvc水管。

第四节 验收阶段介入

接管验收定义:

物业公司在接管委托方的物业时,以物业房屋质量和满足使用功能为主的验收,内容包括:资料、房屋本体、道路、工建配套、设施设备、绿化景观等。

成立验收小组制定验收计划:

1.由物业总经理在物业管理合同规定的接管日期前一个月成立物业接管小组,并委任组长,组员包括各工程技术人员、职能部门人员、管理处人员并经过相关专业的教育或培训。

2.物业接管小组组长拟定物业接管计划并报总经理审批,物业接管计划应包括以下内容:

a) 物业接管验收项目清单;

b) 小组人员分工;

c) 接管日程安排;

d) 其他(如提前介入在建工程验收等)。

3.小组组长拟定接管计划时应注意,图纸资料应至少提前于现场十五天完成验收。

图纸资料的验收

1.应予验收的图纸资料一般应包括:

a) 全套工程竣工图纸(具体以政府档案管理要求);

b) 施工承包合同复印件;

c) 机电设备使用说明书;

d) 电梯使用许可证;

e) 隐蔽工程验收记录(涉及物业管理过程的项目);

f) 供水、供电的指标批文;

g) 供气系统验收证明(含指标批文);

h) 智能化系统验收证明;

i) 消防系统验收证明;

j) 接地电阴检测记录;

k) 防雷引下线焊接记录;

l) 地下管网竣工图;

m) 设备供货合同复印件;

n) 其他资料。

物业的验收

1.房屋及分户(层)设施的验收

a) 房屋墙、地、门、窗装修情况;

b) 供水、供电情况;

c) 水、电设施,洁具及其他设施(按设计及房屋销售合同规定);

d) 智能化设备情况;

e) 其他(按房屋使用功能划分,各功能房屋具有各不同功能设施)。

2验收要求

a) 房屋本体和分户(层)设施符合设计要求和具备使用条件。

b) 质量和使用功能必须符合《房屋接管验收标准》,验收责任人将验收情况记录于《房屋及公共设施接管验收交接表》、《工程验收表》和《房屋及公共设施清单》,并提交接管小组组长。

3.公共设施验收

a) 给排水系统;

b) 供电系统;

c) 燃气系统;

d) 空调系统;

e) 消防系统;

f) 通讯系统;

g) 安防系统;

h) 电梯系统;

i) 园林绿化系统;

j) 道路、照明系统;

k) 管理配套系统(含管理房、停车场、车棚、垃圾房等)。

4.验收要求:

a) 公共设施完善,符合小区的规划的记载;

b) 给排水系统、电气系统、照明系统、电梯系统、管理配套设施系统的质量和使用功能应符合《房屋接管验收标准》。

c) 对燃气系统,接管小组应索取有关专业公司验收合格证明。

d) 对安防、智能化系统及电梯工程接管小组应索取有关专业公司和政府监管部门的验收合格证明。

e) 消防系统要求有消防部门检验验收合格证明。

f) 系统的质量和使用功能应符合设计图、说明书及安装合同的有关规定。

g) 园林绿化系统应符合绿化设计方案和绿化保养合同的要求。验收责任人将验收情况记录于《工程验收表》和《房屋及公共设施清单》,并将记录表提交小组组长。

5.物业接管小组在接管理验收前应组织相关人员对接管物业的图纸及技术文件进行学习和研究,在验收组织验收时,应提前至少一天确定验收时间并通知相关人员。

6.验收责任人根据验收情况将存在的问题填写于《交接问题处理单》,并跟进完善情况,该单由移交单位代表和验收人签字后,正本交移交人,副本由验收责任人和接管小组组长交管理处存底备查。

7.验收责任人对自己签发的《交接问题处理单》的执行情况进行监控,并在完善期限满或移交单位要求对存在问题项目重新进行验收时,验收责任人按规定组织人员参与验收,验收合格的,在备注栏内注明,并签字,验收仍不合格的,要求其继续完善。

8.验收责任人在自己签发的《交接问题处理单》全部完成后,提交接管组长审核。

9.接管小组组长根据物业接管验收项目和验收责任人提交的《工程验收表》、《交接问题处理单》对物业接管验收工作进行监控,发现有遗漏的应验收项目时,即时要求验收责任人进行验收。

物业预验收

1.对于在建大型物业,由于工程期长、工程量大,接管小组组长可指定小组成员适当提前于整体工程的完工前进行预验收(初步验收),如隐蔽工程等。

2.对物业进行预验收时,责任人应同时了解工程建设过程,小区规划、工程建设进度、物业交付使用(入伙)时间,房屋销售对象(业主)基本情况,房屋结构等,并做好记录。

物业的正式验收接管

1.物业接管小组组长在图纸资料,房屋及分户(分层)设施和公共设施均完成验收后,制作《房屋及公共设施竣工和接管验收交接表》和《物业整体移交验收表》,物业即正式接管。

2.对新建保修期内的物业,《物业整体移交验收表》应一式三份,由开发商、施工单位和物业管理公司三方签章后各执一份。

3.对保修期满的物业,《物业整体移交验收表》一式两份,由物业管理公司和开发商双方签章各执一份。

住宅管理方案 篇5

高档住宅楼盘前期介入物业管理方案(1)

前言

物业管理作为一个独立的、专门的企业行为,于20世纪80年代初首先在我国的深圳、广州出现。其后,随着我国国民经济的持续、高速发展和房地产产业的支柱性、先导性产业地位的确立,物业管理便成为一个新兴行业,并由南往北、由沿海向内地、由特大城市向大中城市继而向众多新兴小城市传递,高速度崛起着、壮大着、发展着。2003 年全国物业管理条例也在年内颁布。作为中国物业管理发祥地的深圳,其住宅区物业管理覆盖率已达到90%以上;物业管理观念深入广大城镇居民人心,不少人还自发地意识到“买物业,就是买管理”,“要问物业价格,先问有无良好的物业管理”等。总之,物业管理行业已成为了中国服务性行业中的佼佼者,成为了一个热门行业,一个前程看好的朝阳行业。

然而,正像其它一切事物一样,在其发展过程中尤其是初始阶段的发展过程中总难免要出现或存在这样或那样的问题和困难。目前,物业管理投诉居高不下;

管理不规范;小区内设施设备不全,管理维修困难等问题,已经影响到物业管理的前进、发展,也影响到业主们的利益。这些问题固然有这方面或那方面等诸多原因,但如何做好物业管理的前期介入,对物业进行前期管理已经引起多数物业公司的高度重视。

第一篇物业管理前期介入的定义和作用

物业管理前期介入是指物业公司在接管项目以前的房地产开发各个阶段,包括项目决策、规划设计、营销策划、施工建设、竣工验收等,就参与介入,从物业管理运作和业主使用角度对物业的环境布局、功能规划、楼宇设计、材料选用、设备选型、配套设施、管线布置、房屋租售、施工质量、竣工验收等多方面提供有益的建设性意见,以确保物业设计和建造质量,为物业投入使用后的物业管理创造条件,同时有效的前期介入可以减少接管验收时的返修工作量,为确保业主正常入住奠定基础。随着地产、物业管理行业的发展、壮大,已经有不少的开发商意识到前期介入是保证产品、品牌的重要条件,是实施物业管理的首要环节。实践证明,前期介入具有以下作用:

1.有利于优化设计,完善设计细节

物业管理公司在项目设计阶段,从业主或使用人的角度,凭专业人士的经验对所管理物业的设计进行审视,对不当之处提出修改方案,可优化设计,完善设计中的细节,避免一些在后期工作中难以解决的问题。例如:小区在设计车辆和人行出入口时候,物业公司会建议在保证车辆和行人正常出行的情况下,出入口要少,利于物业安排岗位,并节约人工成本。会所产权一般归发展商所有,其运营费用是独立于物业管理费。很显然,那些纯粹向小区内业主开放的会所,除非收费昂贵,否则是不可能不亏的。所以在前期介入阶段,物业公司为保证日后会所的良性运行提出可行方案,否则亏本经营,将使会所功能下降,甚至形同虚设,最终导致业主的物业水准大跌。

2.有利于提高房屋建造质量

由于物业管理公司在物业使用与管理方面拥有第一手资料,对于楼宇在长期使用过程中所暴露出的各种工程质量问题十分了解,通过参与物业施工建设阶段监理,强化了施工过程中的质量管理和监控,并尽可能把房屋质量隐患消灭在建造过程中,从而提高房屋的建造质量。另外在施工管理时候,开发商会派出工程师配合工程监理对施工单位进行管理,但是由于人员少,而且工程监理有时会对不规范的操作网开一面,所以工程质量还会存在一定问题,但是物业公司维修人员介入施工现场管理,绝不会通融,会要求施工单位严格按照设计图纸施工,因为日后出现的任何建筑质量问题,业主首先找的是物业公司,所以可以提高房屋建筑质量。

3.有利于保证物业的使用功能

物业管理公司通过参与竣工验收和接管验收,按有关标准严格验收,能确保房屋和各类设备及附属配套设施正常的使用功能和使用安全。

4.有利于加强对所管物业的全面了解

物业管理公司要想做好物业及其附属设施的维修养护工作,必须对土建结构、管线走向、设施建设、设备安装等情况了如指掌,对于图纸改动或增、减部分作出认真记录。例如;管线节点的设置往往和设计图纸所标位置有一定差距, 如果布置管线时不在现场作记录,在后期管理中,可能就会出现脱节的现象。相对来说,物业管理人员对土建结构部分了解得不用太深,而对设备安装、管线布置等情况则应充分掌握,便于后期管理。由于加强了对所管物业的全面了解,就为竣工验收、接管验收打下了基础,可提高验收质量,缩短验收时间,对验收中发现的仍需改进之处,也比较清楚,容易交涉和协调。

5.前期介入有利于后期管理工作的进行

物业管理公司通过前期介入,保证了设计、建造质量和对物业的全面了解,对后期的物业管理就带来了很多便利,既便于维修保养计划的安排与实施,又能保证维修质量,从而提高了工作效率和工作质量。同时,在前期管理中,经过一段时间的磨合,便于理顺同环卫、水电、通讯、治安、维修、绿化等各部门之间的关系,建立顺畅的服务渠道,有利于后期管理工作的进行。

6.有利于树立物业管理公司的形象

如果接管与入住同步进行,物业管理公司即使再努力,也会被各项繁杂事务搞得焦头烂额,折腾不出头绪,并且容易忙中出错,以致严重影响物业管理企业的专业形象。

网络管理方案合集

一个人应该放弃那些令人烦恼的想法，在我们不知道工作该如何实施时。我们应该写一份全面的方案，方案其实就是针对活动相关的因素所制定计划类文书，工作方案怎么写才更有新意呢？我希望我的“网络管理方案”能够成为您的最佳选择，感谢大家的阅读和支持期待大家能够把这篇文章分享给更多人！

网络管理方案【篇1】

一、电力信息网络安全的重要性

针对电力信息网络安全来说，是当前电力企业发展的主要阶段，在这个工程中，怎么样才能完善电力信息网络安全的实施，就要通过合理的管理来进行完善，使得发挥其电力信息网络安全的发展过程；首先，在电力管理安全问题上，需要明确当前信息化时代的发展趋势，防止管理中信息出现的泄漏问题，在电力企业上，由于现代信息化技术的发展不断的深入，很多客户信息都是企业的内部秘密，在整个管理中，需要建立合适的部门进行具体的划分，防止在这个过程中导致信息泄漏的情况，从根本上不仅使得企业的'利益受到危害，还给客户的隐私造成了影响，因此电力信息网络安全对于企业本身和客户有着重要的影响。其次，电力信息网络安全系统容易受到干扰，这是信息盗取的主要原因，也是现代科技技术的发展，电力信息网络需要通过合理的加密处理，保证整个电力企业的保护，防止整个电力信息网络的安全使用和未来发展的效果，因此，电力信息网络的安全性是不可忽视的[1]。

二、影响电力信息网络安全问题的主要因素

电力信息网络安全关系着电力企业发展的和利益，对整个安全问题有着很严重的影响，为了使得电力信息网络安全的主要因素，主要关系着以下几点不足之处来分析：

（一）信息网络的管理和构建的不足

（1）信息网络从整个构建上来完善信息管理的安全性，从具体上来说，电力信息网络属于保密系统，在整个保密措施建设中，需要通过部门之间的协调性来完善，使得每个层面对信息网络的概念上认识到保密的重要性，只有这样才能使得安全效果的显著，但是在很多电力企业发展中，一些信息网络构建还不完善，很多保密系统建立不达标，加密处理上显得薄弱，整个结构和构建上没有合适的人员进行管理导致问题的出现，安全意虱开距离。

（2）电力信息网络的构建上，还出现的问题是系统维护设置出现的纰漏，进行具体构建的时候，整个系统存在缺陷，导致安全问题的本身都开始不规范化，这样的问题是不可忽视的问题，一旦信息泄漏或者盗取，导致整个企业信息网络被xx侵占，使得整个系统的安全性降低。

（二）从管理角度来分析，安全信息网络的问题

首先，针对现阶段电力企业的发展来看，主要问题的就是信息安全管理问题的不到位导致信息网络安全的不达标。从实践分析来看，网络信息的管理主要就是通过规范的管理制度和专业的管理人员对其进行安全事故的降低，但是在目前的管理实践中，发现很多企业没有完善的管理制度进行规范，也没有专业的管理人员去维护，同时即使有管理人员，但是专业技术不高，导致泄漏和安全隐患还是存在，因此电力信息网络安全问题还是比较常见的。

三、利用现代技术的优越性，来完善电力信息网络安全解决方案设计

（一）从硬件设施上来完善规范化和标准化

首先，硬件设施是整个电力信息网络的系统，要想使得规范化和准确化，就要通过专业的技术和专业的手段来进行完善设施，在网络安全建设中，需要专业的`管理部门，通过专业的手段对硬件进行完善的检测，这样可以保证整个性能的发挥和完善，也对设备的构建功能得到妥善的保证作用，从而使得信息安全的规范化得以提高。其次，就是需要专业的杀毒系统对硬件进行保护，随着科技技术不断的进步，各个专业的xx在通过盗取信息为目地，进行植入侵害，为了保证硬件的安全性，就要防止硬件的病毒和安全性，防止病毒的检测现象，为硬件的安全带来妥善的保护，因此，在这个过程中，我们要结合现代技术的优越性来完善整个信息网络安全的提升。

（二）软件设计的完整性

（1）软件设计的完善化，在进行电力信息网络安全过程中，需要通过电子信息的软件管理和软件实施及其监督检查来完善系统，这样的作用主要是保护系统的立运行和实施，还可以保证整个系统的完整性，为安全中出现的问题进行排查和解析，防止信息泄漏和盗取等主要问题。

（2）就是完善的进行数据分析，在电力信息网络当中，任何的工作都需要以基本数据为基本的参考，特别网络信息，通过数据来分析软件的运行是否正常和安全，如果一旦数据出现问题，管理人员及时处理好信息管理的问题，通过有效性和准确性来完善电力信息网络的安全解决方案。

（三）完善信息网络安全管理的人员的专业性和全面性

首先，在网络信息安全管理上，需要专业的技术人员进行管理和完善，只有这样才能责任到人，同时还要完善整个信息网络的管理手段，使得整个管理措施得到完善，其次，就是合理的安全管理流程和细节也是完善管理的专业性，将管理的有效性进行全面分析，把信息网络的管理通过专业化来完善，同时还要保证管理人员的专业，在采取招聘过程中，必须具有专业资格的人，才能得以管理，这样保证专业化的深化和提升，使得安全管理的得到合理的管理和控制；最后，对于企业来说，要不断对安全管理人员进行专业培训和学习，还要不断的普及安全管理知识宣讲，使得管理人员加强工作的认识度和专业性，完善电力信息网格安全管理的效果。

四、结束语

综合来讲，电力信息网络安全建设是当前企业发展和现代化建设的标准，也是当前安全方案设计的根本，因此在这个过程中，需要结合解决方案设计的综合分析，只有这样才能保证信息安全网络的建设和发展，为企业发展而不断努力。

网络管理方案【篇2】

网络管理系统中最重要的部分就是网络管理协议，它定义了网络管理器与被管代理间的通信方法，接下来让我们回顾一下网络管理协议的发展历史，并简单介绍几种网络管理协议。在网络管理协议产生以前的相当长的时间里，管理者要学习各种从不同网络设备获取数据的方法。因为各个生产厂家使用专用的方法收集数据，相同功能的设备，不同的生产厂商提供的数据采集方法可能大相径庭。在这种情况下，制定一个行业标准的紧迫性越来越明显。

首先开始研究网络管理通信标准问题的是国际上最著名的国际标准化组织ISO，他们对网络管理的标准化工作始于1979年，主要针对OSI（开放系统互连）七层协议的传输环境而设计。

ISO的成果是CMIS（公共管理信息服务）和CMIP（公共管理信息协议）。CMIS支持管理进程和管理代理之间的通信要求，CMIP则是提供管理信息传输服务的应用层协议，二者规定了OSI系统的网络管理标准。基于OSI标准的产品有ATT的Accumaster和DEC公司的EMA等，HP的OpenView最初也是按OSI标准设计的。

后来，Internet工程任务组（IETF）为了管理以几何级数增长的Internet，决定采用基于OSI的CMIP协议作为Internet的管理协议，并对它作了修改，修改后的协议被称作CMOT(Common Management OverTCP/IP)。但由于CMOT迟迟未能出台，IETF决定把已有的SGMP(简单网关监控协议)进一步修改后，作为临时的解决方案。这个在SGMP基础上开发的解决方案就是著名的SNMP（简单网络管理协议），也称SNMPv1。

SNMPv1最大的特点是简单性，容易实现且成本低。此外，它的特点还有：可伸缩性SNMP可管理绝大部分符合Internet标准的设备；扩展性通过定义新的被管理对象，可以非常方便地扩展管理能力；健壮性（Robust）即使在被管理设备发生严重错误时，也不会影响管理者的正常工作。

近年来，SNMP发展很快，已经超越传统的TCP/IP环境，受到更为广泛的支持，成为网络管理方面事实上的标准。支持SNMP的产品中最流行的是IBM公司的NetView、Cabletron公司的Spectrum和HP公司的OpenView。除此之外，许多其他生产网络通信设备的厂家，如Cisco、Crosscomm、Proteon、Hughes等也都提供基于SNMP的实现方法。相对于OSI标准，SNMP简单而实用。

如同TCP/IP协议簇的其它协议一样，开始的SNMP没有考虑安全问题，为此许多用户和厂商提出了修改SNMPv1，增加安全模块的要求，

于是，IETF在1992年雄心勃勃地开始了SNMPv2的开发工作。它当时宣布计划中的第二版将在提高安全性和更有效地传递管理信息方面加以改进，具体包括提供验证、加密和时间同步机制以及GETBULK操作提供一次取回大量数据的能力等。最近几年，IETF为SNMP的第二版做了大量的工作，其中大多数是为了寻找加强SNMP安全性的方法。然而不幸的是，涉及的方面依然无法取得一致，从而只形成了现在的SNMPv2草案标准。4月，IETF成立了SNMPv3工作组。SNMPv3的重点是安全、可管理的体系结构和远程配置。目前SNMPv3已经是IETF提议的标准，并得到了供应商们的强有力支持。

简单网络管理协议（SNMP）已经成为事实上的标准网络管理协议。由于SNMP首先是IETF的研究小组为了解决在Internet上的路由器管理问题提出的，因此许多人认为SNMP在IP上运行的原因是Internet运行的是TCP/IP协议，但事实上，SNMP是被设计成与协议无关的，所以它可以在IP、IPX、AppleTalk、OSI以及其他用到的传输协议上使用。

SNMP是由一系列协议组和规范组成的，它们提供了一种从网络上的设备中收集网络管理信息的方法。

从被管理设备中收集数据有两种方法：一种是轮询（polling-only）方法，另一种是基于中断（interrupt-based）的方法。

SNMP使用嵌入到网络设施中的代理软件来收集网络的通信信息和有关网络设备的统计数据。代理软件不断地收集统计数据，并把这些数据记录到一个管理信息库（MIB）中。网管员通过向代理的MIB发出查询信号可以得到这些信息，这个过程就叫轮询（polling）。为了能全面地查看一天的通信流量和变化率，管理人员必须不断地轮询SNMP代理，每分钟就轮询一次。这样，网管员可以使用SNMP来评价网络的运行状况，并揭示出通信的趋势，如哪一个网段接近通信负载的最大能力或正使通信出错等。先进的SNMP网管站甚至可以通过编程来自动关闭端口或采取其它矫正措施来处理历史的网络数据。

如果只是用轮询的方法，那么网络管理工作站总是在控制之下。但这种方法的缺陷在于信息的实时性，尤其是错误的实时性。多久轮询一次、轮询时选择什么样的设备顺序都会对轮询的结果产生影响。轮询的间隔太小，会产生太多不必要的通信量；间隔太大，而且轮询时顺序不对，那么关于一些大的灾难性事件的通知又会太慢，就违背了积极主动的网络管理目的。

网络管理方案【篇3】

作为管理员，在排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一台电脑，如此等等，知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比，作为管理员必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，反之，是不好对问题和故障进行定位的。

1、识别故障现象时，应该向操作者询问以下几个问题：

(1)当被记录的故障现象发生时，正在运行什么进程(即操作者正在对电脑进行什么操作)。

(2)这个进程以前运行过吗？

(3)以前这个进程的运行是否成功？

(4)这个进程最后一次成功运行是什么时候？

(5)从那时起，哪些发生了改变？

带着这些疑问来了解问题，才能对症下药排除故障。

当处理由操作员报告的问题时，对故障现象的详细描述显得尤为重要。如果仅凭他们的一面之词，有时还很难下结论，这时就需要管理员亲自操作一下刚才出错的程序，并注意出错信息。例如，在使用Web浏览器进行浏览时，无论键入哪个网站都返回“该页无法显示”之类的信息。使用ping命令时，无论ping哪个IP地址都显示超时连接信息等。诸如此类的出错消息会为缩小问题范围提供许多有价值的信息。对此在排除故障前，可以按以下步骤执行：

(1)收集有关故障现象的信息；

(2)对问题和故障现象进行详细描述；

(3)注意细节；

(4)把所有的问题都记下来；

作为网络管理员，则应当考虑，导致无法查看信息的原因可能有哪些，如网卡硬件故障、网络连接故障、网络设备(如集线器、交换机)故障、TCP/IP协议设置不当等等。

注意：不要着急下结论，可以根据出错的可能性把这些原因按优先级别进行排序，一个个先后排除。

对所有列出的可能导致错误的原因逐一进行测试，而且不要根据一次测试，就断定某一区域的网络是运行正常或是不正常。另外，也不要在自己认为已经确定了的第一个错误上停下来，应直到测试完为止。

除了测试之外，网络管理员还要注意：千万不要忘记去看一看网卡、交换机、路由器面板上的LED指示灯。通常情况下，绿灯表示连接正常，红灯表示连接故障，不亮表示无连接或线路不通。根据数据流量的大小，指示灯会时快时慢的闪烁。同时，不要忘记记录所有观察及测试的手段和结果。

经过一番折腾后，这时基本上知道了故障的部位，对于电脑的错误，可以开始检查该电脑网卡是否安装好、TCP/IP协议是否安装并设置正确、Web浏览器的连接设置是否得当等一切与已知故障现象有关的内容。然后剩下的事情就是排除故障了。

注意：在开机箱时，不要忘记静电对电脑的危害，要正确拆卸电脑部件。

处理完问题后，作为网络管理员，还必须搞清楚故障是如何发生的，是什么原因导致了故障的发生，以后如何避免类似故障的发生，拟定相应的对策，采取必要的措施，制定严格的规章制度，

虽然故障原因多种多样，但总的来讲不外乎就是硬件问题和软件问题，说得再确切一些，这些问题就是网络连接性问题、配置文件选项问题及网络协议问题。

网络连接性是故障发生后首先应当考虑的原因。连通性的问题通常涉及到网卡、跳线、信息插座、网线、交换机，路由器等设备和通信介质。其中，任何一个设备的损坏，都会导致网络连接的中断。连通性通常可采用软件和硬件工具进行测试验证。例如，当某一台电脑不能浏览Web时，在网络管理员的脑子里产生的第一个想法就是网络连通性的问题。到底是不是呢？可以通过测试进行验证。看得到网上邻居吗？可以收发电子邮件吗？ping得到网络内的其他电脑吗？只要其中一项回答为“yes”，那就可以断定本机到交换机的连通性没有问题。当然，即使都回答“No”，也不就表明连通性肯定有问题，而是可能会有问题，因为如果电脑的网络协议的配置出现了问题也会导致上述现象的发生。另外，看一看网卡和交换机接口上的指示灯是否闪烁及闪烁是否正常也是个不坏的主意。

排除了由于电脑网络协议配置不当而导致故障的可能后，就应该查看网卡和交换机的指示灯是否正常，测量网线是否畅通。

服务器、电脑都有配置选项，配置文件和配置选项设置不当，同样会导致网络故障。如服务器权限的设置不当，会导致资源无法共享的故障。电脑网卡配置不当，会导致无法连接的故障。当网络内所有的服务都无法实现时，应当检查交换机。

没有网络协议，网络设备和电脑之间就无法通信，是不能实现资源共享上网的。

②电脑无法通过局域网接入Internet；

③电脑在“网上邻居”中只能看到自己，而看不到其他电脑，从而无法使用其他电脑上的共享资源和共享打印机

④电脑无法在网络内实现访问其他电脑上的资源；

⑤网络中的部分电脑运行速度异常的缓慢。

以下原因可能导致连通性故障：

①网卡未安装，或未安装正确，或与其他设备有冲突；

②网卡硬件故障；

③网络协议未安装，或设置不正确；

④网线、跳线或信息插座故障；

⑤交换机电源未打开，交换机硬件故障，或交换机端口硬件故障;

当出现一种网络应用故障时，如无法接入Internet，首先尝试使用其他网络应用，如查找网络中的其他电脑，或使用局域网中的Web浏览等。如果其他网络应用可正常使用，如虽然无法接入Internet，却能够在“网上邻居”中找到其他电脑，或可ping到其他电脑，即可排除连通性故障原因。如果其他网络应用均无法实现，继续下面操作。

首先查看网卡的指示灯是否正常。正常情况下，在不传送数据时，网卡的指示灯闪烁较慢，传送数据时，闪烁较快。无论是不亮，还是长亮不灭，都表明有故障存在。如果网卡的指示灯不正常，需关掉电脑更换网卡。对于交换机的指示灯，凡是插有网线的端口，指示灯都亮。由于是交换机，所以，指示灯的作用只能指示该端口是否连接有终端设备，不能显示通信状态。

网络管理方案【篇4】

网络大讲堂活动

策划方案

2014年10月

一、 活动目的

网络管理员之家协会自年成立以来，在网络技术领域独树一帜，为师生普及网络相关知识。本次“网络大讲堂”便是我们展示协会风采的战略之一。此次恰逢淄博师范高等专科学校一年一度的社团文化节，我们也积极响应社联，把“网络大讲堂”作为本协会的文化节活动，为推广学校的社团文化倾己所能。

望社团联予以批准。

二、 活动单位主办单位：

淄博师范高等专科学校社团联

承办单位：

淄博师专网络管理员之家社团

三、 活动时间地点

活动时间：

初定11月13号

活动地点：

淄博师范学院网络实验室（科技大厦408号）

四、活动内容

由网络管理员之家社团邀请我校信息科学系网络系统管理教研室主任董钰老师针对现在高校大学生网络应用现状，主要误区及可能遭遇到的各种欺诈**进行深入剖析，并结合山东省职业技能竞赛，向广大同学普及网络竞赛知识，为网络竞赛招募选手

五、 活动流程

（一）、活动宣传

第一步是在食堂、宿舍和教学楼张贴海报；网上宣传(学校百度贴吧，校社团群,信息科学系社团群,各班q群，社团微博)。

（二）场地布置

1工作人员提前到现场安排场地（投影和音响调试）。

2，确认各项工作部署妥当，人员到齐，由社团安排人负责秩序。

（三）活动进程

1主持人介绍嘉宾和主要老师

2.讲座进行

3.讲座结束后，学生可以根据自己的情况提出问题进行讨论。

六、 活动工作安排

1网络管理员之家社区规划部负责活动策划；

2网络管理员之家宣传部负责宣传活动；

三。网络管理员之家联络部负责场地申请和演讲者接待；

4网络管理员之家的策划部、宣传部负责现场布置，其他部门协助工作。

五，各项工作主管部门应当自行分配专人。 如果人手不足，应从其他部门调动。 各部门在工作中应当相互配合与配合。

活动进行中可能会出现种种意外，下面列举部分的后备方案。如遇类似情况，请及时向协会报告，并及时制定处理方案。

1）安排问题。如果学校组织大型活动，可根据实际情况考虑是否暂停活动或改变日程安排。

2）电源问题。准备备用电源，如果停电，争取在短时间内转到备用电源，若大范围停电，则活动改期进行。笔记本用备用电池

2014.10

网络管理方案【篇5】

一、建立健全网络和信息安全管理制度

各单位要按照网络与信息安全的有关法律、法规规定和工作要求，制定并组织实施本单位网络与信息安全管理规章制度。要明确网络与信息安全工作中的各种责任，规范计算机信息网络系统内部控制及管理制度，切实做好本单位网络与信息安全保障工作。

二、切实加强网络和信息安全管理

各单位要设立计算机信息网络系统应用管理领导小组，负责对计算机信息网络系统建设及应用、管理、维护等工作进行指导、协调、检查、监督。要建立本单位计算机信息网络系统应用管理岗位责任制，明确主管领导，落实责任部门，各尽其职，常抓不懈，并按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，切实履行好信息安全保障职责。

三、严格执行计算机网络使用管理规定

各单位要提高计算机网络使用安全意识，严禁涉密计算机连接互联网及其他公共信息网络，严禁在非涉密计算机上存储、处理涉密信息，严禁在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质。办公内网必须与互联网及其他公共信息网络实行物理隔离，并强化身份鉴别、问控制、安全审计等技术防护措施，有效监控违规操作，严防违规下载涉密和敏感信息。通过互联网电子邮箱、即时通信工具等处理、传递、转发涉密和敏感信息。

四、加强网站、微信公众平台信息发布审查监管

各单位通过站、微信公众平台在互联网上公开发布信息，要遵循涉密不公开、公开不涉密的原则，按照信息公开条例和有关规定，建立严格的审查制度。要对网站上发布的信息进行审核把关，审核内容包括：上网信息有无涉密问题；上网信息目前对外发布是否适宜；信息中的文字、数据、图表、图像是否准确等。未经本单位领导许可严禁以单位的名义在网上发布信息，严禁交流传播涉密信息。坚持先审查、后公开，一事一审、全面审查。各单位网络信息发布审查工作要有领导分管、部门负责、专人实施。

严肃突发、敏感事（案）件的`新闻报道纪律，对民族、、事、环保、、人权、计划生育、严打活动、案件、自然灾害，涉暴涉恐公捕会、案件审理、非教职人员、留胡须、蒙面罩袍等敏感事（案）件的新闻稿件原则上不进行宣传报道，如确需宣传报道的，经县领导同意，上报地区层层审核，经自治区党宣传部审核同意后，方可按照宣传内容做到统一口径、统一发布，确保信息发布的时效性和严肃性。

五、组织开展网络和信息安全清理检查

各单位要在近期集中开展一次网络安全清理自查工作。对办公网络、站和微信公众平台的安全威胁和风险进行认真分析，制定并组织实施本单位各种网络与信息安全工作计划、工作方案，及时按照要求消除信息安全隐患。各单位要加网络和信息安全监管检查力度，及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患；要全面清查，严格把关，对自查中发现的问题要立即纠正，存在严重问题的单位要认真整改。

各单位要从维护国家安全和利益的战略高度，充分认识信息化条件下网络和信息安全的严峻形势，切实增强风险意识、责任意识、安全意识，进一步加强教育、强化措施、落实责任，坚决防止网络和信息安全事件发生。

网络管理方案【篇6】

下面为我在公司做网络管理时候写的计划，相信勤奋才能做好工作，坚持才能胜利！ 为了使工作更清晰和更有条理性，把工作具体安排如下： 一、网络管理和维护 1、  搭建好公司网络和网络服务配置，包括电脑硬件检测、整理公司网络线路和电话线路，熟悉路由器和交换机的设置、维护（每个位置拉好网线、统计电脑配件）。 2、  根据公司情况，计划安排好要做的事情。 3、  学习网络管理维护知识，增强自身能力。 二、网站和美工 1、  学习photoshop、coreldraw、vs2005、网站制作。 2、  安装好电脑的软件，制作好网络管理必备的光盘、软件。（5.1完成） 三、坚持要做的事情 1、建立网络文档 作为网络管理员，最重要的一项任务就是建立网络文档，这是因为有很多情况要求网络管理员必须全面而一贯地记录网络的情况。无论是网络突然出现问题而必须马上排除，还是因为网管员的请假或者离职，有了一份详尽、及时的文档，查找问题和维护系统的时间都将大大缩短，许多错误和混乱也可以避免。 2、何时编写文档 如果正在从草案开始设计网络，应该从第一天开始记录所有细节。找一个笔记本，把记录写在上面，把笔记本保存好，并作为网络的一个组成部分。如果同时管理多个网络，网络文档是十分关键的。如网络管理员刚刚接手网管工作，那么第一项任务就是学习这些信息并填补缺少的细节。如果根本就没有网络文档，应立即着手查询并创建文档。网络文档需要及时更新，至少一周一次。关键是养成保持最新信息的习惯。 3、文档中记录什么 在网络文档的笔记本中应记录些什么？首先当然还是网络的物理基础结构；此外，应该记录所有在安装网络硬件和软件时计算机和网络适配器的配置信息。在用户进行硬件和软件升级或服务器故障需重新安装操作系统时，这些信息可以节省时间。 网络文档可以包括网灾的恢复方案、备份步骤和日程，存储和解决方法的记录、用户请求、维护记录和长期和短期的网络扩充计划。网络管理员还可以将更新操作系统、硬件或安全措施和培训新用户的计划包容在网络文档中。 硬件网络资源的管理和维护 在一个小型专用服务器网络中，网络管理员有可能要同时管理服务器和全部共享的网络资源，包括打印机、文件、硬盘等。在这种条件下，网络管理员的责任是相当直接的。保持所有资源连接、运转正常。 4、实施常规检查 网络管理的重大责任之一是对网络上的计算机实施常规的、周期的诊断和防护性的维护措施。虽然现在复杂的网络操作系统可以承受一定程度的问题而不至于停工，但是网络管理员在这些非关键性的错误堆积起来并变的严重之前，需要周期性地检测服务器并纠正它们。 计算机系统也带有诊断的工具但是可能需要使用比它们更复杂的工具，比方说Intel公司的LANDesk Mangement suite或者Novell的Managewise,可以进行更细致的测试，并有更好的连机帮助。 网络就是网络管理员的阵地，网络管理员还应对网络内的各台微机或各个工作站进行定期巡检，了解每台微机的状态，并定期保养。 排除网络故障 显然，网络管理人员花费时间最多的就是排除网络故障。这是最体现网络管理员的技术水平和保持冷静和逻辑思考能力的时候。随着经验的增长，解决问题的能力也会逐步提高。 网络管理员要了解各处可能发生的问题：时刻不忘在笔记本中记下调查结果和建议；利用书籍、期刊和自学培训等方式尽可能地积累常见问题的解决方法；当然还应该采取步骤预防网络故障的发生。网络管理员应尽可能多的收集信息，记录在网络文档中。你会惊奇的发现以前的积累常常可以帮助查明某个事件的原因。 5、为灾难恢复作准备 该出错的最后终将出错。提前准备不是预防网灾发生的最好办法，但它可以减少网灾造成的损失。整个企业网络依赖于网络管理员合适的准备和迅速的恢复，因此，网络管理员需要避免数据损失，恢复瘫痪的计算机和网络组件，预防由于病毒、电源波动（好的UPS是必须的）、停电等造成的硬件和软件损害。 在预防网灾的计划中，网络管理员不应将自己的思维局限在普通的问题上。应该考虑的更广泛一些。设想发生了自然灾害，如地震、火灾等将整个网络全部摧毁，网络管理员该如何恢复，花费多少时间，采取何种步骤进行恢复。 虽然永远不可能对每一次自然灾害都作好充分的准备也不可能完全避免可能会导致网络停止工作的人类的某些缺点。但是却可以制订一个可靠适时的备份计划，使数据损失最小。备份计划应该包括如下信息：备份什么；在哪备份；何时备份；多长时间备份一次；谁负责备份；备份载体应放在哪；多长时间检查一次备份；一旦数据丢失应采取哪些措施。进行可靠的数据备份是网络管理员最重要的工作之一，做好备份计划后就应该认真执行。 6、软件的管理 软件管理包括添加新的软件、升级现有的软件和删除过时的软件。 如果在服务器上安装，最好在安装之前先备份好服务器。 如果在工作站上安装，应该先做一个安装测试，然后保证每一台工作站的一致性。如果要在工作站上安装新软件，应该先做一个安装测试，并记录下每一个步骤。测试新的安装在典型的工作站上是否会出现问题。如果认为满意，就在每一个用户的计算机上都重复安装过程，保证一致性。如果在每一台工作站上都使用相同的硬件和操作系统，一致性的安装应用程序非常简单。如果网络上用户过多，可以考虑使用某些特殊的工具来生成软件自动安装过程。如Microsoft系统管理服务器。 软件永远不可能完美，总会有这样或那样的问题。但不幸的是厂商在告诉消费者关于软件补丁这一方面做的不好，他们指望用户定期到它们的站点去找公开的补丁程序。无论是操作系统还是设备的驱动程序，都应该至少每个季度检查一次有无升级的提示，在服务器和工作站上都要进行这一工作。 有时，补丁程序本身比要解决的问题更加可怕，操作系统的.补丁导致的严重事故比比皆是。比如 2003年1月25日爆发的Slammer病毒就是利用了SQL server2000早就发现的一个漏洞进行攻击的蠕虫病毒。早在2002年7月，微软就针对SQL server2000中1434端口的漏洞，公布了安全补丁程序，对于微软服务器软件的用户来说，只要下载了补丁程序，就可以避免这次灾难。但遗憾的是，太多用户忽视了微软的建议。从上面的例子不难看出，安全意识的树立在某种意义上比安全技术本身更重要。 7、管理网络安全 良好的安全对于企业的数据、软件和硬件是绝对重要的。在网络安全行业内流行着这样一条80/20法则：80%的安全威胁来自网络内部（内部危害分为三类：操作失误、存心捣乱及用户无知）。要想保证网络的安全，做好边界防护的同时，也要做好内部网络的管理。网络管理的职责之一就是定义、实施、管理和加强网络的安全性。如果许多无关的人也可以登录服务器，非授权的人也可以窃取或破坏信息，则最好的硬件、软件和培训都变的毫无价值。软件安全策略的目标是： 保证只有授权的用户可以使用一定受限的网络资源，预防给予过高的权限，定时检查用户权限和用户组帐户有无变更。 减小数据、服务器和网络设备等由于受到疏忽的操作或恶意的破坏而造成的损失。对于服务器而言，错误操作是最大隐患。 防止网络中非授权的外部访问。例如，通过Internet 访问。这是个易被忽视的内容，但对于网络管理员这是无法原谅的粗心。 此外还需要注意的是对用户的管理。当单位来了新的员工时，网络管理员需要为他或她创建新的用户帐号，当有职工调动工作岗位时，网络管理员该为其重新分配用户权限，当有职工离去时，网络管理员应该立刻删除这个帐号与密码。   附件： 网线水晶头制作：例如，当线的一端从左到右的芯线顺序依次为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕时，另一端从左到右的芯线顺序则应当依次为：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。当线的一端从左到右的芯线顺序依次为：白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕时，另一端从左到右的芯线顺序则应当依次为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。这种网线一般用在集线器（交换机）的级连、服务器与集线器（交换机）的连接、对等网计算机的直接连接等情况下。 （3）100M接法。这是一种最常用的网线制作规则。所谓100M接法，是指它能满足100M带宽的通讯速率。它的接法虽然也是一一对应，但每一脚的颜色是固定的，具体是：第1脚――橙白、第2脚――橙色、第3脚――绿白、第4脚――蓝色、第5脚――蓝白、第6脚――绿色、第7脚――棕白、第8脚――棕色，从中可以看出，网线的4对芯线并不全都是相邻排列，第3脚、第4脚、第5脚和第6脚包括2对芯线，但是顺序已错乱。其实这种跳线规则与下面将要介绍的信息模块端接方式B是完全一样的，当然我们也可以按信息模块端接方式A来重新排列芯线顺序，那就是：第1脚――绿白、第2脚――绿色、第3脚――橙白、第4脚――蓝色、第5脚――蓝白、第6脚――橙色、第7脚――棕白、第8脚――棕色。 快捷键： 1，ping  ping指令用于测试网络的畅通性。 2，ipconfig/winipcfg 该指令用于获取IP地址，速度等参数。 3，net send 该指令用于同网用户交流。 4，nslookup 该指令用语判断DNS故障。 5，nbtstat 该指令用于查询计算机信息。 6，netstat 该指令用于查询TCP/IP网络间用户的IP地址。

网络管理方案【篇7】

企业规模的扩大造就了企业网络规模的不断膨胀，众多企业在扩展网络规模时采用了在原有的网络上直接增加计算机的方法来实现，随之而来的就是网络体系变得越来越复杂，对网络的管理也变得越来越困难，网内的安全指数也变得越来越低，并且网络资源的利用率也大大降低，如何行之有效的管理网络和合理利用网络资源成为企业最大的难题，

采用VLAN方式划分网络体系能够让管理员更加方便的管理企业网络，而VLAN网络灵活的扩展能力也让企业网络规模在不断扩大的同时不会出现网络混乱的情况，VLAN网络所具有的控制广播风暴能力让企业网络资源的性能得到大幅度提高，并且VLAN网络还具有管理简单，安全性高的特点。因此，在网络最初的设计中采用VLAN方式能够对网络将来的扩展带来极大的好处。 (学电脑)

在普通的小型企业中，采用路由器方式划分VLAN是一种节约成本的方法，不过在大中型企业中，采用路由器方式划分VLAN会严重影响企业网络的性能，而VLAN间的通信必需通过路由才能实现，因此，具有路由功能的三层交换机被广泛应用于大中型企业VLAN网络中。但我们必需清楚一点，就是采用三层交换机的VLAN网络同样需要路由器，只不过路由器只是企业网络和互联网的连接工具，VLAN间的通信不会靠路由器来实现。

VLAN网络的划分最大的特点就在于它的灵活性，而采用VLAN方式划分网络主要有静态VLAN和动态VLAN方式，静态VLAN实际上就基于端口的VLAN，这种划分方式由于要管理员对每个交换机的端口都要进行配置，显得非常复杂，一般不采用这种方式。动态VLAN又分为三种划分方式，基于子网的VLAN，基于MAC地址的VLAN，基于用户的VLAN。这三种方式各有各的特点，因此，我们在划分VLAN网络的时候可以灵活搭配，例如移动用户由于外置无线网卡随时可能被更换，所以我们对移动用户可采用用户的VLAN划分方式，将这部分划为一个基于用户的VLAN。而一些固定的用户我们可采用基于子网的VLAN方式，也就是把一个段的IP划分为一个VLAN。因此，划分VLAN显得非常灵活。

上图所显示的网络第一层我们还是采用了路由器，这是由于路由器本身就是连接内网和外网的唯一工具，因此，路由器不能缺少，只是VLAN间通信路由不在路由器中实现。但我们也必需注意，大型VLAN网络由于数据传输量非常大，对路由器的要求也非常高，所以我们不能简单的认为有了三层交换机对路由器要求就不高了，因此，我们选择路由器还是要根据整个网络的规模来看。

在第二层就是采用的三层交换机，这也是整个大型VLAN网络的关键所在。三层交换机具有路由和交换两种功能，其中的路由功能是实现VLAN间通信的关键技术。当第一个数据流进入三层交换机后，三层交换机将会对这个数据流进行路由，在路由的同时三层交换机会产生一个MAC地址与IP地址的映射表，这样做的好处就是当同样的数据流进入三层交换机后，不需要三层交换机对这个数据流再进行一次路由，这个数据流只需要直接通过三层交换机就能实现VLAN间通信，从而有效解除了路由器所带来的网络瓶颈。三层交换机也是划分VLAN网络的关键所在，管理员只需要对三层交换机进行配置就可完成对VLAN网络的划分。所以在选择三层交换机时，我们一定要根据自己的实际情况进行合理选择，才能更加有效的保证整个VLAN网络的正常运行。

在网络的第三层，我们选用的二层交换机，二层交换机在VLAN网络中的作用实际上只是保证整个网络基层的正常运行，如果网络规模非常大，那么这一层最好选择千兆交换机，让网络的下一层继续连接交换机进行扩展，如果网络规模不是非常大（采用三层交换机连接的计算机数量最少也是在200台以上），这一层直接选择普通交换机就可以了。

在网络最底层是整个网络的基础，也是我们决定怎样划分VLAN网络的标准，它们由企业的计算机终端、服务器等组成。

下面我们来设计一个具有400节点的企业VLAN网络，我们假设这个企业分为销售部，售后服务部，设计部，财务部，服务器区组成。其中，销售部有20台计算机，售后服务部有20台计算机，财务部有20台计算机，服务器区有20台服务器，设计部有320台计算机。我们可将整个企业网络划分为6个VLAN，如果用户对设计部的计算机量感觉有些大，还可将这个部门的计算机进行VLAN细划。下图是这个500节点的VLAN划分结构图：

再次申明，VLAN网络的划分需要在三层交换机上进行配置才能实现，上图是经过配置之后的一个VLAN结构图。我们看到，在上图中的销售部，售后服务部和财务部三个VLAN都选用了二层交换机，由于这些部门对网络带宽要求不大，加上计算机数量少，每个VLAN只有20台，实际上我们选择24口的交换机就能实现VLAN，用户可根据自己实际情况来决定。

设计部VLAN由于计算机数量多，所以我们用了一个千兆交换机加上多个普通交换机实现VLAN，而在服务器我们也选择了千兆交换机进行连接，这主要是由于服务器对网络带宽本身要求就非常高。三层交换机和路由器的选择也是根据实际情况而定。

网络管理方案【篇8】

一、指导思想。

二、工作重点。

1、以学校网站建设为中心，发挥网站强大的宣传作用和资料积累的作用，为学校开展各种教育教学活动提供信息技术保障。

2、做好远程教育管理工作。

3、加强网络安全运行管理和网络病毒的防范，完善网络入侵检测体系的建设，保证一个安全高效的网络环境。

4、经营管理好校园网站，及时发布最新动态与最新公告通知，以及教师，学生活动，力求做到零失误，完善网站的细节处；校园网络的完善，充分发挥校园网的功能。

5、在第一时间内将市、县教育局相关通知文件转发到我校校园网上，使我校老师能在第一时间知道信息的快速传达。

6、做好学校信息技术课的教学工作。

7、对全体教师进行基本的信息浏览、发表言论、资料上传等使用培训。加强多媒体教室使用技术、技巧的培训，使多媒体教室发挥更好的作用。

①明确设备使用规范和具体要求。

②有关设备使用方法培训和检查。

③教学课件制作培训和检查。

总之，加大管理力度，保障网络的正常运行，努力完成远教上级主管部门交办的各项工作任务。

网络管理方案【篇9】

三一文库（其他范文/活动方案

网络管理员职业规划

网管员是目前我们做网络建设网络运营，网络管理包括网络安全整个技术建设当中最重要的一个环节，所以实际上很多人以为网管员将来就是网络管理员及把定位在这样一个角度是不对的，网管员真正在一个单位里面信息化建设，网络投资决定整个公司的网络怎么建，运营怎么建，他拥有发言权非常大，尤其他把自己定位好了之后，在公司里应该是非常重要的角色，所以有时候说网管员应该走向前台，不是在后台的一个勤杂工，或者后台打杂的概念。

从人力资源工作角度来分析一下，一般网管的职业规划，从网管来说，进入这个行业的时候，主要是一个纯技术人员，但是从职业发展规划应该有两条路可以选择。一条路不断在专业加强，变成这个领域专家。网管也可以细分很多领域，有一些大型**网管就细分到专门的网络管理，专门的网络安全，还有专门的数据库管理，也可能成为某一个领域的专家。

另一个是能够成为网络管理者，慢慢走向管理岗位。例如，您可以成为与网络相关的项目管理人员，或网络管理部门的经理，或大型企业的cto或cio。对于一个网络管理，有两种开发方式，一种是专家开发，另一种可以走管理路线。

当然，还有第三种，那就是你可以自己创业，成为企业的老大。

在整个信息化建设过程当中，特别各行各业非it单位里面其实网管员在整个信息化建设当中承担着非常重要的责任和担当着非常重要的使命，他们作用直接关系到企业信息化建设甚至是成败的问题，不论系统的选型到系统的构建，这样一个人群在起着越来越重要的作用，相反这个人群受关注度，长期以来是比较受忽视的，有的单位可能觉得他们并不是业务的第一线，虽然作用很重要也很具体，但是并没有引起社会广泛的关注。

网管员就是打杂的?

可能因为行业特点，大多数在招网管的时候会有一个误区，因为他认为网管，大多是做某一个企业办公室支持工作，所以希望是年轻人，可以吃苦耐劳干一些打杂的活，这是很多企业招网管喜欢招年轻人，但是相对从技术方面，公司管理方面比较成熟的企业和公司来说，在招网管的时候会更全面的角度，或者公司需要的角度考虑这个问题。

网络管理员必须是技术专家。 有人将网络管理员定义为技术蓝领工人。 从某种意义上说，他们需要了解一些技术并减少工作的性质。其实不是这样的，网管员一定要懂技术，你不把技术懂得好，你把网络运营好维护好是不太可能的，所有网管员不要想着技术蓝领，要定位为技术专家比较恰当一些。网络管理员有很多事务性维护性的工作，但不能理解为打杂的，而要理解成为公司重要基础设施，公司最重要的数据资产和网络服务设施，这个服务和保障都掌握在我手上，你要把这两个东西把握对了，并做好这工作，你在公司的地位自然提升起来了，你要理解成为要点技术，是一个打杂的，你就很难把工作做好。

比如网一断了就有人喊网怎么断了，责任是不是你承担了，我觉得这个里面要注意几个工作方面就可以解决掉这个问题，首先不要定位成做技术服务没有管理职能，所以你一上来应该把公司的制度跟老板建立起来，使用规定是什么?文件应该怎么处理，网络怎么使用违反这个规定网就会断就会出病毒，这我们在有一些单位做了这样一个实验，你采取什么措施规定什么?布置了一些软件，告诉单位任何一个人如果浏览不恰当的**或者不注意安全措施，会中病毒，会断掉，后来有人网也断了，可能想自己看**中了病毒，这时候不再吆喝他们，而是说帮个忙看一下，机器可能中了病毒，他地位很快改善了，所以以后网要使好没他帮助不行，所以很快解决这个问题。

做网管怎样升

职或提升?

有一个故事，讲狮子追求幸福的故事，它问妈妈什么是幸福，他就说我的尾巴就是幸福，他就使劲追自己尾巴追不到，后来她妈妈说你往前走，尾巴会跟着你。讲这故事什么意思，追求幸福还是职业发展，归根到底还是提升你自己，你自己找准方向之后，向那方向努力，不要觉得某个公司的职位偏低，或者自己能力怎么样?归根到底应该有自己的职业规划，然后不断补充自己的知识，充实自己，然后抓住机遇。

网络管理方案【篇10】

各单位：

根据xx、xx和xx、xx有关要求，为进一步加强网络和信息安全管理工作，经xx领导同意，现就有关事项通知如下。

一、建立健全网络和信息安全管理制度

各单位要按照网络与信息安全的有关法律、法规规定和工作要求，制定并组织实施本单位网络与信息安全管理规章制度。要明确网络与信息安全工作中的各种责任，规范计算机信息网络系统内部控制及管理制度，切实做好本单位网络与信息安全保障工作。

二、切实加强网络和信息安全管理

各单位要设立计算机信息网络系统应用管理领导小组，负责对计算机信息网络系统建设及应用、管理、维护等工作进行指导、协调、检查、监督。要建立本单位计算机信息网络系统应用管理岗位责任制，明确主管领导，落实责任部门，各尽其职，常抓不懈，并按照“谁主管谁负责，谁运行谁负责，谁使用谁负责”的原则，切实履行好信息安全保障职责。

三、严格执行计算机网络使用管理规定

各单位要提高计算机网络使用安全意识，严禁涉密计算机连接互联网及其他公共信息网络，严禁在非涉密计算机上存储、处理涉密信息，严禁在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质。办公内网必须与互联网及其他公共信息网络实行物理隔离，并强化身份鉴别、访问控制、安全审计等技术防护措施，有效监控违规操作，严防违规下载涉密和敏感信息。严禁通过互联网电子邮箱、即时通信工具等处理、传递、转发涉密和敏感信息。

四、加强网站信息发布审查监管

各单位通过门户网站在互联网上公开发布信息，要遵循涉密不公开、公开不涉密的原则，按照信息公开条例和有关规定，建立严格的审查制度。要对网站上发布的信息进行审核把关，审核内容包括：上网信息有无涉密问题；上网信息目前对外发布是否适宜；信息中的文字、数据、图表、图像是否准确等。未经本单位领导许可严禁以单位的名义在网上发布信息，严禁交流传播涉密信息。坚持先审查、后公开，一事一审、全面审查。各单位网络信息发布审查工作要有领导分管、部门负责、专人实施。

五、组织开展网络和信息安全清理检查

各单位要在近期集中开展一次网络安全清理自查工作。对办公网络和门户网站的安全威胁和风险进行认真分析，制定并组织实施本单位各种网络与信息安全工作计划、工作方案，及时按照要求消除信息安全隐患。各单位要加大网络和信息安全监管检查力度，及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患；要全面清查，严格把关，对自查中发现的问题要立即纠正，存在严重问题的单位要认真整改。要从维护国家安全和利益的战略高度，充分认识信息化条件下网络和信息安全的严峻形势，切实增强风险意识、责任意识、安全意识，进一步加强教育、强化措施、落实责任，坚决防止网络和信息安全事件发生，为xx召开营造良好环境。

网络管理方案【篇11】

IT设备的增加，网络布局的拓深，让企事业单位在面对日渐复杂的网络运维环境时，感觉到了管理上的匮乏，增加网管人员？购入解决某个问题的针对性网管工具应一时之急？还是有前瞻地购入强而大的基于ITIL的综合网管平台？用户在置入新的产品前，大都希望该产品能做到包罗万象，和稳定有效，实施方便，管理简易，诸如此类。

东莞中级人民法院局域网达500多节点，核心网络设备、网络安全设备及服务器达50多台，并与基层法院网络互联，整个网络规模较大。在日常网络管理中，需要对网络的每个节点、核心网络设备、网络安全设备及服务器进行管理，合理配置，调节数据流，防止数据堵塞，并及时排除网络故障。

结合行业特点，剖析可满足此大概念的具体子需求，北塔BTNM作为一个通用的IT基础设施和服务应用的管理平台，完全能做到有效的实施管理，亦能做到可持续的应用。

北塔BTNM从网络和应用的不同层次，收集与业务/服务相关的各种信息：网络设备信息、全网流量信息、服务器内存、I/O的使用情况，以及应用系统对资源的占用情况等；同时，内置的智能系统，能对收集到的信息进行综合关联分析；不同于设备厂商提供的专用管理工具，BTNM全面支持50多家常见品牌的各类型号设备，为企业提供透明化的全面管理视图，

由此，可以很好地解决东莞中级人民法院节点多，设备相对复杂的状况。

在与基层法院网络互联上，北塔BTNM能通过层次化结构设计，实施跨地域的统一管理模式，有效地进行上下级平台管理和监控，从降低网络流量，和提高系统的工作效率上，颇有成效。

任何网络管理都需要记载相关数据，便于查找和分析，从而更切实地布局网络，使资源达到最大化的应用。

北塔BTNM提供强大的历史记录功能，通过记录各主要网络“干道”的数据流量，各主要设备的负载状况，使得历史可以追溯。BTNM系统历史记录存储采用自带的数据库，它具有体积小、执行效率高等特点，同时还支持Oracle、sybase、SQL等常见大型数据库。

同时，BTNM数据流分析探针，支持跨IP网段分析捕捉各类异常网络数据流，提供2-7层的数据分析，一旦捕捉到问题特征，在任何时刻均可保留“此刻以前10分钟原始数据”以供事后分析，避免了异常事件转瞬即逝的困境，可以进行“数据回放”分析，帮助事后分析问题。

客户通过地址簿功能，能迅速查找和定位问题源。地址簿提供全网“IP/MAC－所在设备－所在端口－所在VLAN－PC主机名称－端口状态”一览表，动态自动生成，无须人工输入。

在对复杂网络进行全面有效的管理时，更需要注重的是针对性的需求，每个网络管理产品都有自己的特色和亮点，最切合客户所需的方是最佳的选择。北塔BTNM在对全网实施管理的同时，更凸显其物理拓扑图、上下级层次化管理、历史记录、数据回放，地址簿、智能化告警等功能模块在排解网络故障时的实效。

消防安全管理方案集合

生活需要我们进行规划，首要任务是规划自己的人生道路，使自己能够设定明确的奋斗目标，以获得更广阔、辉煌的发展空间，以确保工作和事情能够有序展开。我们可以认真编写一份个人方案，这个方案既注重个人的作用，也要考虑到团队的作用。如果想了解关于“消防安全管理方案”的来源和发展历程，请继续阅读，希望这些经验能帮助你更好地管理时间！

消防安全管理方案【篇1】

一、指导思想

充分认识幼儿园消防工作的重要性和必要性，认真贯彻落实消防工作“进学校、进社区、进农村”的方针，以对人民群众负责，对师幼负责的高度认识，处理好幼儿园消防安全工作与提高幼儿园教育教学质量的关系。 通过开展消防安全工作，强化安全工作重在防范的意识，建立安全工作常抓不懈的机制，把平安和谐校园创建活动进一步引向深入，集中力量、集中时间，狠抓细节，主动排查隐患，狠抓落实，完善管理措施，严格查处各类安全工作违法违规违章行为，杜绝各类消防安全事故的发生，确保幼儿园消防安全的稳定．

二、工作措施

1、建立健全消防组织，明确消防工作责任，消防职责规定悬挂上墙。

2、制定年度消防应急疏散预案，并组织演练。

3、幼儿园宣传板报及班级宣传栏定期有消防常识内容。

4、将消防常识纳入教学内容，每月上好一堂消防安全教育课，每学年与消防队一起组织一次“消防安全进校园”活动，做到“两会两须知”，即会报火警、会使用灭火器；知道火灾的危害性，知道自救逃生常识。

5、每学期组织出一期消防安全知识手抄报。

6、每月组织一次消防安全检查，及时消除火灾隐患，火灾隐患整改率达到95%以上。

三、组织领导

幼儿园成立由 园长任组长， 任副组长， 为成员的幼儿园消防安全领导小组。负责幼儿园消防安全活动的组织领导和督导检查，具体负责本单位的活动开展。

四、工作重点

1、防火工作是幼儿园消防安全工作的重中之重，幼儿园是否建立健全消防安全管理制度并落实到位。

2、切实加强对幼儿午睡室、食堂、活动室、会议室等人员相对集中等重点部位的消防隐患的排查。

3、配足配齐必要的消防设施和器材，并定期保养，确保消防器材能正常使用。

4、加强对电器设备、电源电路的检查整治，严格幼儿园用电、用火、用气的管理，保证疏散通道和安全出口的畅通，校舍内疏散指示标志和应急照明设施能正常使用。

5、加强对广大师幼的消防教育和灭火疏散预案的演练，使全体师幼熟练掌握学校消防“五个第一”、“四个能力”、“四懂”、“四会”

内容，四懂：

a、懂得岗位火灾的危险性；

b、懂得预防火灾的措施；

c、懂得扑救火灾的方法；

d、懂得逃生疏散的方法。

四会：

a、会使用消防器材；

b、会报火警；

c、会扑救初起火灾；

d、会组织疏散逃生。

四个能力：

a、提高社会单位检查消除火灾隐患的能力；

b、提高社会单位组织扑救初起火灾的能力；

c、提高社会单位组织人员疏散逃生的能力；

b、提高社会单位消防宣传教育培训能力。

五个第一：

1、第一时间发现火情；

2、第一时间报警；

3、第一时间扑救初期火灾；

4、第一时间启动消防设备；

5、第一时间组织人员疏散；提高师生扑救初期火灾和紧急疏散的能力。

6、园舍设施安全。对幼儿园设备的使用维护情况进行全面排查，重点排查锅炉、燃气、水、电、易燃易爆危险化学品等危险物质存放设施，以及食堂、睡室、厕所等重要场所是否存在安全隐患。

7、 幼儿安全教育。在开展好常规性安全活动和集中安全教育的同时，幼儿园要根据消防安全工作的特点，认真搞好安全教育，教育幼儿要注意安全，不要在野外生火、玩火，特别在民间风俗、春节等节日期间，玩弄烟花爆竹。防止火灾事故的发生。

五、工作要求

1、提高认识，精心组织。 消除各类事故隐患，对于遏制各类事故的发生，保证幼儿园安全具有十分重大的意义。

2、加强领导，落实责任。幼儿园主要负责人要履行第一责任人的职责，亲自研究部署，分管领导要按照“一岗双责’’的要求，认真抓好分管的安全工作，对幼儿园内部存在的安全隐患进行彻底的排查，认真分析原因，研究防范对策，确保安全。

3、广泛宣传，营造氛围。幼儿园要通过各种形式，广泛宣传消防安全工作的重要性。整治期间，幼儿园要充分利用宣传栏、橱窗、主题活动等形式，教育师生增强安全意识，提高自救自护能力。

4、幼儿园要及时做好总结工作，并于每月23日前将当月的`工作开展情况上报给上级。

消防安全管理方案【篇2】

各基层单位：

为进一步加强林牧系统消防安全管理工作，有效排查整治火灾隐患，预防火灾事故的发生，根据市消委《农村消防安全管理工作标准》、《社区消防安全管理工作标准》要求，全面开展消防安全大排查大整治活动，为确保工作的顺利实施，特制定本实施方案。

以创建“平安机关、平安行业”为抓手，以《中华人民共和国消防法》、《农村消防安全管理工作标准》、《社区消防安全管理工作标准》等法律、法规为依据，坚持“预防为主、防消结合”的工作方针，积极开展消防安全宣传活动，认真组织火灾隐患排查，采取有效措施加以整改，全面消除各类火灾隐患，增强消防安全意识，提高预防火灾能力，有效遏制火灾事故的发生，确保系统工作安全和产业安全，维护林牧系统的安全稳定。

为加强消防安全工作的组织领导，成立消防安全管理工作领导小组，主要负责人任组长，对消防工作亲自抓、负总责;分管负责人任副组长，对消防工作具体抓，切块负责;各单位负责人，长期抓、经常抓，对消防工作负全责;形成“横向到边、纵向到底”消防安全管理工作网络。

(一)排查整治范围。本系统内机关办公场所，重点林业生产区，畜牧业生产和监管企业。

(二)排查整治内容。《农村消防安全管理工作标准》、《社区消防安全管理工作标准》

消防安全大排查大整治活动从20xx年4月25日至10月10日结束，共分三个阶段。

(一)动员部署阶段(20xx年4月25日-4月30日)

各单位要按照本方案制定具体实施办法、措施，召开专门会议，广泛动员，明确分工，严格履行“一岗双职”、“一岗双责”，对消防安全大排查大整治活动进行全面部署和安排。

(二)组织实施阶段(20xx年5月1日至20xx年9月30日)

各单位要组织人员开展全方位、全覆盖、拉网式的火灾隐患排查工作，机关办公场所、林业生产、畜牧业生产监管等方面的检查，以条线组织，切块检查，包干负责。

各单位要加强对消防基本技能的培训，要加强消防安全宣传，认真组织学习贯彻落实《中华人民共和国消防法》、等法律、法规、文件。

各单位对在此次活动中排查出来的消防隐患和存在的问题，要限期整改，并以书面形式上报消防安全工作领导小组办公室。

(三)总结验收阶段(20xx年10月上旬)

各单位要对本单位消防安全工作进行总结，并形成书面材料上报消防安全工作领导小组办公室。消防安全工作领导小组对消防工作开展情况进行考核验收，将考核结果纳入全年绩效考核，并通报消防工作考核结果。

(一)高度重视，全面动员部署。此次消防安全大排查大整治活动时间长、任务重，各单位要高度重视，提高认识，切实把此次活动摆上重要议事日程，牢固树立“大安全、大稳定”的管理理念，根据本单位实际情况，细化工作措施，切实做到思想认识到位，工作精力到位，措施落实到位，确保此次活动落到实处，取得成效。

(二)认真排查，强化隐患整治。各单位要采取强有力的措施和手段，扎实开展消防安全大排查大整治活动，对排查出的火灾隐患，要建立台帐，能整改的要立即整改，自身确无能力整改的报请领导小组协调解决，确保火灾隐患得到彻底整改。

(三)大力宣传，营造整治氛围。各单位要加大对消防安全大排查大整治活动的宣传力度，通过各种途径广泛宣传开展此次活动的重大意义，并及时对活动进行总结。

(四)加强联络，保持信息畅通。各单位要明确一名专人负责，做好消防安全工作的信息收集，及时上报工作情况、重大情况，确保信息畅通。

消防安全管理方案【篇3】

为提升全民消防安全意识，确保不发生重特大火灾事故，__支队紧紧围绕当前消防安全形势任务需要，着力瞄准住宅小区消防安全存在的突出问题，有效采取抓责任、抓排查、抓宣传等手段，及时消除火灾隐患，增强小区居民消防意识为突破口，全面构建小区消防安全“防火墙”。

紧抓小区消防工作落实。

一是紧抓责任制度落实。结合辖区实际和气候特点，支队全力推动各社区、小区全面落实好消防工作责任，建立以消防部门、基层派出所、小区民警为主力，小区物业为主要负责人，网格化管理员为辅的消防安全监督力量，重点做好高层住宅建筑火灾隐患的检查和工作指导，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自改、法律责任自负”，强化责任意识。

二是紧抓小区工作规范化落实。支队从规范消防安全管理入手，重点对小区消防组织建设、消防宣传教育、消防设施器材建设、消防业务建设四个方面进行了全面规范，指导小区制定完善消防巡查管理等制度，并完善的小区档案管理，推动小区消防安全管理制度化、标准化、规范化。

强力清除小区火灾隐患。

一是消防部门突出指导。支队坚持狠抓群防群治不放松，积极指导好社区、小区成立专（兼）职巡逻队，不断提高“四个能力”同时，把小区周围生产、仓储和住宿为一体的“三合一”、“多合一”场所消防安全纳入重点监管范围，坚决消除各类火灾隐患。同时，对检查发现的问题要求各场所及时整改，不定期进行回访，确保火灾隐患“不复燃”，全面主导好小区的消防安全隐患治理工作。

二是社区、物业主责监管。通过与物管协会加强沟通，由物业公司将消防安全工作纳入各小区物业的基本工作，要求小区物业对小区各居民楼每月至少开展1次防火检查，防止疏散通道、安全出口、消防车通道等被人为堵占。同时，组织小区物业保安培训工作，确保全部参训保安能够熟练使用灭火器材、疏散遇险群众、及时处置险情。

三是社区居民全面参与。支队将在全市范围内推广高层建筑物业服务企业消防安全经理人和“消防楼长”制度，率先为辖区343栋高层建筑配上消防安全经理人和“消防楼长”，在每栋小区住宅单元门入口处，张贴悬挂《消防管理公示牌》，公示消防安全经理人、“消防楼长”、消防监督员信息、工作职责、举报投诉电话，接受全体业主和物业监督，逐步实现小区“自我管理，自我服务，自我提高”。

提升小区居民消防安全意识。

一是注重小区阵地宣传。支队持续推行开展消防监督人员每周深入社区开展半天消防宣传教育活动，在小区人员集中或休闲场所建立消防宣传栏、消防公益广告箱、安全警示牌等1500余块，并利用“96119”火灾隐患举报投诉热线和各级各类媒体，发动社会各界群众举报投诉火灾隐患，加大对排查发现的火灾隐患和违法行为的曝光力度。

二是开展消防教育进家庭。广泛发动街道、社区专兼职消防宣传员、消防志愿者、消防宣传大使开展走街入户宣传，走进群众家庭发放《家庭防火常识》、《消防安全常识二十条》等宣传资料，引导群众主动查找并整改火灾隐患，全面提高全民消防安全素质。今年来，全市各县区开展志愿宣传活动60余次，发放宣传资料6万余份，受教育群众6万余人；

三是开展常态化消防演练。定期派人走进小区，组织群众开展灭火逃生演练，有效提高群众运用消防知识、使用消防设施的能力。同时，将消防演练工作纳入小区日常工作范畴，要求各小区每半年至少组织一次消防演练，着力提升居民自防自救能力。

消防安全管理方案【篇4】

主要由于使用刀具和电动设备不当或不正确而造成。其预防措施是：

(1)在使用各种刀具时，注意力要集中，方法要正确。

(2)刀具等所有切割工具应当保持锋利，实际工作中，钝刀更易伤手。

(3)操作时，不得用刀指东划西，不得将刀随意乱放，更不能拿着刀边走路边甩膀子，以免刀口伤着别人。

(4)不要将刀放在工作台或砧板的边缘，以免震动时滑落砸到脚上;一旦发现刀具凋落，切不可用手去接拿。

(5)清洗刀具时，要一件件进行，切不可将刀具浸没在放满水的洗涤池中。

(6)禁止拿着刀具打闹。

(7)在没有学会如何使用某一机械设备之前，不要随意地开动它。

(8)在使用具有危险性的设备(绞肉机或搅拌机)之前，必须先弄明确设备装置是否到位。

(9)在清洗设备时，要先切断电源再清洗，清洁锐利的刀片时要格外谨慎，洗擦时要将抹布折叠到一定的厚度，由里向外擦。

(10)厨房内如有破碎的玻璃器具和陶瓷器皿，要及时用扫帚处理掉，不要用手去拣。

(11)发现工作区域有暴露的铁皮角、金属丝头、铁钉之类的东西，要及时敲掉或取下，以免划伤人。

由于厨房内地面潮湿、油腻、行走通道狭窄、搬运货物较重等因素，非常容易造成跌伤和

(1)工作区域及周围地面要保持清洁、干燥。油、汤、水撒在地后，要立即擦掉，尤其是在炉灶操作区。

(2)厨师的工作鞋要有防滑性能，不得穿薄底鞋、易磨损的鞋、高跟鞋、拖鞋、凉鞋。平时所穿的鞋，脚趾脚后跟不得外露，鞋带要系紧。

(3)所有通道和工作区域内应无障碍物，橱柜的抽屉和柜门不应当敞开。

(4)不能把较重的箱子、盒子或砖块等留在可能掉下来会砸伤人的地方。

(5)厨房内员工行走路线要明确，尽量畅通避免交叉相撞。

(6)存取高处物品时，应当使用专门的梯子，用纸箱或椅子来代替是不安全的。过重的物品不能放在高处。

扭伤也是厨房较常见的一种事故。多数是因为搬运超重的货物或搬运方法不恰当而造成。具体预防措施是：

(1)搬运重物前首先估计自己是否能搬动，搬不动应请人帮忙或使用搬运工具，绝对不能勉强或逞能。

(2)抬举重物时，背部要挺直，膝盖弯曲，要用腿力来支撑，而不能用背力。

(3)举重物时要缓缓举起，使所举物件紧靠身体，不要骤然一下猛举。

(4)抬举重物时如有必要，可以小步挪动脚步，最好不要扭转身体，以防伤腰。

(5)搬运时当心手部被挤伤或压伤。

烧烫伤主要是由于员工接触高温食物或设备、用具时不注意防护而引起的。其主要预防措

(1)在烤、烧、蒸、煮等设备的周围应留出足够的空间，以免因空间拥挤、不及避让而烫伤。

(2)在拿取温度较高的烤盘、铁锅或其它工具时，手上应垫上一层厚抹布。同时，双手要清洁且无油腻，以防打滑。撤下热烫的烤盘、铁锅等工具应及时作降温处理，不得随意放置。

(3)在使用油锅或油炸时，特别是当油温度较高时，不能有水滴入油锅，否则热油飞溅，极易烫伤人，热油冷却时应单独放置并设有一定的标志。

(4)在蒸笼内拿取食物时，首先应关闭气阀，打开笼盖，让蒸气散发后再使用抹布拿取，以防热蒸汽灼伤。

(5)使用烤箱、蒸笼等加热设备时，应避免人体过分靠近炉灶或灶体。

(6)在炉灶上操作时，应注意用具的摆放，炒锅、手勺、铁筷等用具如果摆放不当极易被炉灶上的火焰烤烫，容易造成烫伤。

(7)烹制菜肴时，要正确掌握油温和操作程序，防止油温过高，原料投入过多，油溢出锅沿流入炉膛火焰加大，造成烧、烫伤事故。

(8)在端离热油锅或热大锅菜时，要大声提醒其他员工注意或避开，切勿碰撞。

(9)在清洗加热设备时，要先冷却后再进行。

主要是由于员工违反安全操作规程或设备出现故障而引起的。其主要预防措施如下：

(1)使用机电设备前，首先要了解其安全操作规程，并按规程操作，如不懂得设备操作规程，不得违章野蛮操作。

(2)设备使用过程中如发现有冒烟、焦味、电火花等异常现象时，应立即停止使用，申报维修，不得强行继续使用。

(3)厨房员工不得随意拆卸、更换设备内的零部件和线路。

(4)清洁设备前首先要切断电源。当手上沾有油或水时，禁止触摸电源插头、开关等部件，以防电击伤。

6、如已发生上述事故时应在第一时间采取相应的补救措施，并上报部门经理。

7、部门应配备相应的救治药品并由专人管理。

8、定期(每周不少于一次)对部门设施设备进行安检，发现隐患及时整改与报修。

1.、厨房必须保持清洁。

2、染有油污的抹布、纸屑等杂物应随时清除。

3、炉灶、烟罩油垢日常清理，每周彻底清除，以免引起火灾。

4、厨师炒菜时切勿随便离开或处理其他事情或与人聊天。

5、油锅起火时，厨师应立即用锅盖盖住油锅，使之缺氧而熄火，锅盖不严密时，使用酵粉或食盐使火熄灭，并关闭炉火。

6、禁止厨房工作人员在工作时间吸烟。

7、用电烹煮食物时，须防止水烧干起火。

8、插座损坏或电线外部绝缘体破裂应立即更换或修理，发现电线起火时，应迅速切断电源。 煤气炉、煤气管线及燃料管线勿靠近电气线路或电源插座，炉具及钢瓶经检验不合格者，不可采用。

9、煤气钢瓶不可横放，管线及开关不可有漏气现象。

10、严格按照规定进行点火及熄火。

11、应使用小量煤气点火。

12、熄火后应关闭阀门。

13、煤气火灾灭火方法。

a用泡沫灭火器灭火。

b断绝煤气之源。

c降低周围温度。

d断绝空气供给。

14、每日工作结束后，必须清理厨房，并检查电源及煤气等开关是否关闭

15、发生火灾时，现场管理人员应立即组织人员采取相应的控制措施进行扑救并在第一时间上报消防安全领导小组，如火灾严重自救无法控制时应及时申请求援消防中心，在消防人员未到前，要继续进行抢救工作。

16、厨房管理人员平时要注意对员工进行消防知识宣传，培训救灾常识，训练正确地使用消防器材。

◆防止火灾发生的基本措施是什么?

◆发生火灾拔通“119”后，应向“119”台报告哪些情况?

签：应报告失火部位所在的区县、街道、燃烧的物质，火势大小，所威胁的物质，报警人姓名、单位、电话号码等情况，并派人到路口迎接消防车的到来。

◆液体石油气起初火灾如何扑救?

签：用湿布保护好手迅速关好气瓶的截门，然后再用灭火器材进行灭火。 ◆人穿着衣服着火怎么办?

答：(1)在可能的情况下尽快脱去着火的衣服;(2)就地翻滚把火压死。

◆发生火灾后，您有几种逃生的方法?

签：(1)选择最近的逃生出口逃生;(2)逃离火场的路线上遇有浓烟烈火时，必须把自己的衣服淋湿;再找一块湿毛巾捂住口鼻，起到隔热滤毒的作用;(3)在有浓烟的情况下，采用低姿势撤离，视线不清时，手摸墙壁徐徐撤离;(4)楼道内烟雾过雾，无法冲出时，应利用窗户或阳台逃生，并注意拴上安全绳逃生;(5)上述情况不具备时，不能盲目逃串应等待救援。

◆皮肤接触：立即脱去被污染的衣着，用肥皂和清水彻底冲洗皮肤。就医。

◆眼睛接触：立即提起眼睑，用大量流动清水或生理盐水彻底冲洗至少15分钟。就医。

◆当你发现液化石油气瓶，灶具漏气时应怎么办?

答：1、首先关闭气瓶角阀，并开窗通气，使可燃气体敞开;2、严禁动用电器和一切火源;3、立即找液化石油站及时修理或更换。 ◆使用液体石油气炉时为什么先点火，后开气?

答：如果先开气后点火，先喷出的大量石油气，就有可能与空气形成爆炸气体，这时遇到明火就有发生爆炸危险，因此必须先点火后开气。 ◆电气设备引起火灾的原因有几种?

答：(1)短路;(2)过负荷;(3)接触电阻热;(4)电火花和电弧;

(5)照明灯具、电热元件、热工具的表面热;(6)过电压;(7)涡流热。

◆怎样使用干粉灭火器?

答：先拔掉保险箱，一手握住喷嘴对准火点，另一手压下压把。 ◆扑救电器火灾应首先做什么?在带电时，可用什么灭火器扑救? 答：切断电源、二氧化碳和ABC干粉灭火器。

◆泡沫灭火机不能扑救什么火灾?

答：1、不能扑救电器火灾;2、不能扑救忌水性物品火灾;3、不能扑救贵重物品、仪表火灾。

◆现生产的干粉灭火器有哪几种?

答：有ABC、BC、BCD三种。不同类别火灾如下： 火灾类别 A类

木材、纸张、丝织物等B类 可燃液体火灾 C类 可燃气体火灾 D类 可燃金属E类 带电火灾 火灾 汽油、柴油天然气、液钾、钠、镁、电器、变压等 体气 锂等器。

制造和使用易燃物品时有何安全要求?

制造和使用易燃物品时,一般要注意以下几点：

1.在制造、使用易燃物品的建筑物内,电气设备应为防爆的。电气装置、电热设备、电线、保险装置等都必须符合防火要求。这类建筑物一般不得少于2个出入口,门窗要向外开。

2.车间、实验室内存放易燃物品的量不得超过一昼夜的用量,不得放在过道上,也不得靠近热源及受日光暴晒。

3.制造和使用易燃液体、可燃气体时,禁止使用明火蒸馏或加热,应使用水浴或蒸汽浴。使用油浴时,不得用玻璃器皿作浴锅;操作中应经常测量油的温度,不得让油温接近闪点。

4.各种易燃、可燃气体、液体的管道,不得有跑、冒、滴、漏的现象,检查漏气时使用肥皂水,严禁用明火试验。气体钢瓶不得放在热源附近,或在日光下暴晒,使用氧气时禁止与油脂接触。

5.强氧化剂能分解放出氧,加热、摩擦、捣碎这类物质时,不得与可燃物质接触、混合。经易燃液体浸渍过的物品,不得放在烘箱内烘烤。

6.易燃物品的残渣(如钠、白磷、二硫化碳等)不准倒入垃圾箱内和污水池、下水道内,应放置在密闭的容器内或妥善处理。粘有油脂的抹布、棉丝、纸张,应放在有盖的金属容器内,不得乱扔乱放,防止自燃。

7.生产或实验结束后,要将工作场所收拾干净,关闭可燃气体、液体的阀门,清查危险物品并封存好,清洗用过的容器,断绝电源,关好门窗,经详细检查确保安全时,方可离去。

8.制造、使用易燃物品的车间、化验室,应为耐火程度较高的建筑物,一般不得少于2个出入口,门窗向外开。在建筑物内外适宜的地方放置灭火工具,如二氧化碳、干粉灭火器和沙箱。

易燃易爆危险品的储运原则是什么?

1.爆炸性物品：必须专库储存、专人保管、专车运输,不能同起爆药品、器材混储混运。搬运过程严格遵守有关规定,严禁摔、滚、翻、撞和摩擦。避免存放在高温场所。

2.氧化剂：除惰性不燃气体外,不得同性质相抵触的物品混存混运。避免摩擦、日晒、雨淋、漏撒。

3.压缩气体和液态气体,不能混储混运，即使都是瓶装的气体或物质也不能混储混运。易燃气体除惰性气体外,助燃气体除不燃气体无机毒品外,均不得与其他物品混储混运。要轻装轻卸,避免撞击、抛掷、烘烤等。

4.自燃物品：单独储存,与酸类、氧化剂等隔离,远离火源及热源,防止撞击、翻滚、倾倒、包装损坏。如黄磷应浸没于水中,三异丁基铝应防止受潮。

5.遇水燃烧的物品：包装严密,存放地点干燥,严防雨雪,远离散发酸雾的物品,不与其他类别的危险品混储混运。如金属钠应浸没在矿物油中保存。

6.易燃液体：单独储运,远离火源、热源、氧化剂、氧化性酸类,防止静电危害,邻近的电气设备要整体防爆。

8.毒害品：包装严密完好,单储单运,远离火源、热源、氧化剂、酸类、食品,存放地点应通风良好。

9.腐蚀物品：容器具有耐腐蚀要求,严密不漏。氧化性酸远离有机易燃品。酸类腐蚀品应与氰化物、遇水燃烧品、氧化剂隔离,不宜与碱类腐蚀剂混储混运。

10.放射性物品：包装严密,内衬防振材料,装在屏蔽材料制成的容器内,严防放射线渗漏污染。仓库须有吸收射线的屏蔽层,按卫生部门的要求建造。

易燃易爆化学品堆放要符合哪些要求?

1.货物堆码不得超高、超宽，要做到稳固、整齐,便于清点检查。

2.堆垛要做到“五留距”,即留墙距、柱距、顶距、灯距、垛距,确保货物的安全。

3.货物堆垛底下应衬垫。爆炸物品、一级易燃液体、一级氧化剂等,不得使用水泥制品、石块以及摩擦碰击容易产生火花的材料衬垫。

4.允许露天堆放的货物堆场,要根据不同的包装和物品需要,除堆码底下有衬垫外,还要有遮盖物。不宜采用芦席、油毡等苫盖。

厂内运装易燃、易爆、剧毒等危险品货物应遵守哪些规定?

《工业企业厂内运输安全规程》第3.3.10款要求:装载易燃、易爆、剧毒等危险货物时,应遵守下列规定：

1.必须经厂交通安全管理部门和保卫部门批准,按指定的路线和时间行驶。

2.必须由具有5万公里和3年以上驾驶经历的驾驶员驾驶,并选派熟悉危险品性质和有安全防护知识的人担任押运员。

3.必须用货运汽车运输,禁止用汽车挂车及其他机动车运输。

4.车上应根据危险货物的性质配带相应的防护、消防器材,车厢两端上方须插有危险标志。

5.应在货车排气管消音器外装设火星罩,易燃易爆货物专用车的排气管应装在车厢前一侧,向前排气。

6.车厢周围严禁烟火。

7.装载液态或气态易燃易爆物品的罐车,必须挂接地静电导链;装载液化气体的车辆,应有防晒措施。

8.装载氯化钠、氯化钾和用铁桶装的一级易燃液体时,不得使用铁底板车辆。

9.装载剧毒物品的车辆,用后应进行清洗、消毒。

10.不得与其他货物混装;易燃易爆物品的装载量不得超过货车载重量的2/3 ,堆放高度不得高于车厢栏板。

11.两台以上车辆跟踪运输时,两车最小间距为50m,行驶中不得紧急制动,严禁超车。

12.中途停车应选择安全地点,停车或未卸完货物前,驾驶员和押运员不得离车。

爆炸品仓库应建立哪些安全保管制度?

1.“五双”制度。“五双”即双人保管、双把锁(匙〉、双本账、双人发货、双人领用。

2.出入库登记制度。无论何人进出库区都须详细登记。

3.安全检查制度。检查有分工,职责明确,记录详细,及时整改。

4.清点账物制度。保管员每周清点,保卫和物资部门每月清点,发现问题及时上报。

5.禁止烟火制度。进库人员必须交出火种,机动车入库,排气管必须带上火星熄灭器。禁止拖拉机进入库区。

6.安全操作制度。搬运装卸及堆装爆炸物品必须轻装轻卸、轻拿轻放,严禁撞击。开箱应使用不会产生火花的工具,并应在专门的发放时间内进行。

一旦发生火灾怎么办?

一旦发生火灾,一方面要组织人采用正确的灭火方法和选用适当的灭火工具积极扑救。在密闭的房间内起火,未准备好充足的灭火器材时,不要打开门窗,防止空气流通,扩大火势。另一方面要赶快打电话“119”报警。报警时要沉着、冷静,讲清楚着火单位、区县、街道名称、门牌号码、着的是什么东西、火势怎样、报警人姓名及使用电话号码。报警完后派人去街道路口迎候消防车,以便使消防人员及时到达着火地点。

化学易燃物品发生火灾应怎样扑救?应注意什么问题?

化学易燃物品性质不尽相同,扑救时对灭火剂的选择性很强。这类物质发生火灾后,首先要弄清着火物质的性质,然后选用适合扑救该类物品的灭火剂,正确地实施扑救:

1.扑救可燃和助燃气体火灾时,要先关闭管道阀门,用水冷却其容器、管道,用干粉、砂土扑灭火焰。

2.扑救易燃和可燃液体火灾,用泡沫、干粉、二氧化碳扑灭火焰,同时用水冷却容器四周,防止容器膨胀爆炸。但醇、醚、酮等溶于水的易燃液体火灾,应该用抗溶性泡沫扑救。

3.扑救易燃和可燃固体火灾,可用泡沫、干粉、砂土、二氧化碳或雾状水。

灭火的基本方法是什么?

人们长期与火灾作斗争,积累了丰富的灭火经验,总结出4种灭火的基本方法：

1.冷却法。降低燃烧物的温度,使温度低于燃点,从而燃烧过程停止。如用水和二氧化碳直接喷射燃烧物,往火源附近未燃烧物上喷洒灭火剂,防止形成新的火点。

2.窒息法。减少燃烧区域的氧气量,阻止空气注入燃烧区域或用不燃烧物质冲淡空气,使火焰熄灭。如用不燃或难燃的石棉被、湿麻袋、湿棉被等捂盖燃烧物;用砂土埋没燃烧物;往着火空间内灌入惰性气体、蒸汽;往燃烧物上喷射氮气、二氧化碳等;封闭已着火的建筑物、设备的孔洞。

3.隔离法。使燃烧物和未燃烧物隔离,限制燃烧范围。如将火源附近的可燃、易燃、易爆和助燃物搬走;关闭可燃气体、液体管路的阀门,减少和阻止可燃物进入燃烧环境内;堵截流散的燃烧液体;拆除与火源毗连的易燃建筑和设备。

4.抑制法。使灭火剂参与到燃烧反应过程中去,中断燃烧的连锁反应。如往燃烧物上喷射干粉等灭火剂。

防止火灾的基本措施是什么?

一切防火措施都是为了防止产生燃烧的条件,防止燃烧条件互相结合、互相作用。根据物质燃烧的原理,防火的基本措施是:

1.控制可燃物。可燃物是燃烧过程的物质基础,所以对可燃物质的使用要谨慎小心。在选材时,尽量用难燃或不燃的材料代替可燃材料,如用水泥代替木料建筑房屋,用防火漆浸涂可燃物以提高耐火性能;对于具有火灾、爆炸危险性的厂房,采用抽风或通风方法以降低可燃气体、蒸气和粉尘在空气中的浓度;凡是能发生相互作用的物品,要分开存放等。

2.隔绝空气。使用易燃易爆物的生产过程应在密封的设备内进行;对有异常危险的生产,可充装惰性气体保护;隔绝空气储存某些危险化学品,如金属钠存于煤油中,磷存于水中,二硫化碳用水封闭存放等。

3.清除火源。如采取隔离火源、控制温度、接地、避雷、安装防爆灯、遮挡阳光等措施,防止可燃物遇明火或温度升高而起火。

4.阻止火势、爆炸波的蔓延。为阻止火势、爆炸波的蔓延,就要防止新的燃烧条件形成,从而防止火灾扩大,减少火灾损失。具体措施有：在可燃气体管路上安装阻火器、安全水封;机车、轮船、汽车、推土机的排烟和排气系统戴防火帽;在压力容器设备上安装防爆膜、安全阀;在建筑物之间留防火间距、筑防火墙等。

一般而言，逃生状况可分为三种:

一是逃生避难时，二是室内待救时，三则是在无法期待获救时。

1、不可搭乘电梯，因为火灾时往往电源会中断，会被困于电梯中。

2、顺着避难方向指标，进入安全梯逃生。

3、以毛巾或手帕掩口：毛巾或手帕沾湿以后，掩住口鼻,可避免浓烟的侵袭。

4、浓烟中采取低姿势爬行：火场中产生的浓烟将弥漫整个空间，由于热空气上升的作用大量的浓烟将漂浮在上层，因此在火场中离地面30公分以下的地方应还有空气存在，愈靠近地面空气愈新鲜，因此在烟中避难时尽量采取低姿势爬行，头部愈贴近地面愈佳，但仍应注意爬行的速度。

5、浓烟中戴透明塑胶袋逃生：在浓烟中避难逃生，人体如防护不当，易吸进浓烟导致晕厥或窒息，同时眼睛会因烟的刺激，产生刺痛感而致睁不开。因此如有简易的装备能使人们在烟中逃生时提供足量的新鲜空气，并隔离烟对眼睛的侵袭最佳。

6、沿墙面逃生 ：在火场中，尤其在烟中逃生，伸手不见五指，逃生时往往会迷失方向或错失了逃生门，因此在逃生时，如能沿着墙面即可进入，而不会发生走过头的现象。 室内待救时

1、在室内待救时，设法告知外面的人知道您待救的位置。

浓烟是火灾中致命的杀手，大量的浓烟吸入人体内会造成死亡，吸入微量的浓烟则可能导致昏厥，影响逃生。因此务必记住，逃生过程中，尽量避免吸入浓烟。

当无法期待获救时，绝对不要放弃求生的意愿，此时应当力求镇静，利用现场之物品或地形地物，设法逃生。

2、利用房间内之床单或窗帘卷成绳条状，首尾互相打结衔接成逃生绳。将绳头绑在房间内的柱子或固定物上，绳尾抛出阳台或窗外，沿着逃生绳往下攀爬逃生。

3、沿屋外排水管逃生。

4、如屋外有排水管可供攀爬往下至安全楼层或地面，可利用屋外排水管逃生。

5、绝不可轻易跳楼 ，在火灾中，常会发生逃生无门，被迫跳楼的状况，非到万不得已，绝不可跳楼，因为跳楼非死即重伤，最好能静静待在房间内，设法防止火及烟的侵袭，等待消防人员的救援。

面对大火，必须坚持“三要”、“三救”、“三不”的原则，才能够化险为夷，绝处逢生。

平时要多注意观察，做到对住所的楼梯、通道、大门、紧急疏散出口等了如指掌，对有没有平台、天窗、临时避难层(间)胸中有数。

“三救”——

1、选择逃生通道自“救”

2、结绳下滑“自救”

六、学校防火“六要素”

学校是人员密集型的场所，是学生的聚集地点，其防火工作要点可归纳为以下几点：

1、学校教职员工、学生和进入教学区、生活区的人员应自觉遵守防火安全管理规定。

2、不在教学和生活区随意焚烧树叶、垃圾等可燃易燃物品。

3、严格按照规定使用、管理、销毁易燃易爆的实验用化学危险品。

4、因工作需要用火时，须遵守用火审批、管理制度不得随意动火，并要配备必要的灭火器材。

5、在宿舍生活区内，不得乱拉临时线，不得乱设临时插座，不得使用电炉、电热水器等电热器具，不得卧床吸烟，不在熄灯后使用蜡烛、打火机照明，宿舍内不得存放、使用酒精、汽油等易燃易爆危险品，不得在疏散通道内堆放物品和烧水做饭，自觉维护走道内的消防设施。

6、加大防火安全知识宣传教育力度，营造安全防火的良好氛围，加强对师生们消防安全知识的教育培训。教职员工和学生应学习掌握基本的火场逃生知识和技能，学会正确使用各种消防器材，学会正确拨打火警电话，正确报知火警情况。

1、如果身上的衣物，由于静电的作用或吸烟不慎，引起火灾时，应迅速将衣服脱下或撕下，或就地滚翻将火压灭，但注意不要滚动太快。一定不要身穿着火衣服跑动。如果有水可迅速用水浇灭，但人体被火烧伤时，一定不能用水浇，以防感染。

2、如果寝室、教室、实验室、会堂、宾馆、饭店、食堂、浴池、超市等着火时，可采用以下方法逃生。

因火场烟气具有温度高、毒性大、氧气少、一氧化碳多的特点，人吸入后容易引起呼吸系统烫伤或神经中枢中毒，因此在疏散过程中，应采用湿毛巾或手帕捂住嘴和鼻(但毛巾与手帕不要超过六层厚)。注意：不要顺风疏散，应迅速逃到上风处躲避烟火的侵害。由于着火时，烟气太多聚集在上部空间，向上蔓延快、横向蔓延慢的特点，因此在逃生时，不要直立行走，应弯腰或匍匐前进，但石油液化气或城市煤气火灾时，不应采用匍匐前进方式。

(2)遮盖护身法。将浸湿的棉大衣、棉被、门帘子、毛毯、麻袋等遮盖在身上，确定逃生路线后，以最快的速度直接冲出火场，到达安全地点，但注意，捂鼻护口，防止一氧化碳中毒。

(3)封隔法。如果走廊或对门、隔壁的火势比较大，无法疏散，可退入一个房间内，可将门缝用毛巾、毛毯、棉被、褥子或其它织物封死，防止受热，可不断往上浇水进行冷却。防止外部火焰及烟气侵入，从而达到抑制火势蔓延速度、延长时间的目的。

(4)卫生间避难法。发生火灾时，实在无路可逃时，可利用卫生间进行避难。因为卫生间湿度大，温度低，可用水泼在门上、地上，进行降温，水也可从门缝处向门外喷射，达到降温或控制火势蔓延的目的。

(5)多层楼着火逃生法。如果多层楼着火，因楼梯的烟气火势特别猛烈时，可利用房屋的阳台、水溜子、雨蓬逃生，也可采用绳索、消防水带，也可用床单撕成条连接代替，但一端紧拴在牢固门窗或其它重物上，在顺着绳索滑下。

(6)被迫跳楼逃生法。如无条件采取上述自救办法，而时间又十分紧迫，烟火威胁严重，被迫跳楼时，低层楼可采用此方法逃生，但首先向地面上抛下一些后棉被、沙发垫子，以增加缓冲，然后手扶窗台往下滑，以缩小跳楼高度，并保证双脚首先落地。

3、火场求救方法。

当发生火灾时，可在窗口、阳台、房顶、屋顶或避难层处，向外大声呼叫，敲打金属物件、投掷细软物品、夜间可打手电筒、打火机等物品的声响、光亮，发出求救信号。引起救援人员的注意，为逃生争得时间。

消防安全管理方案【篇5】

一、指导思想和目的

为认真贯彻落实“预防为主、防消结合”的消防工作方针，加强本单位的消防安全管理，让单位员工熟悉单位内部消防设施，熟练使用邻近器材，提高处置初起火灾的邻近，确保发生火灾时能做到及时有效扑救，最大限度地保护员工人身与财产安全，消除不良社会影响。

二、演练时间和地点：

6月17日下班后，支行后院内

三、演练人员：

支行全体员工

四、演练内容和应急处置：

（一）出现火情，迅速通报，组织扑救。

任何员工若发现火情等邻近紧急的情况，在邻近确认后，应立即向邻近场所的人员发出紧急信号（如：按下手动报警器）。同时，利用邻近工具向消防值班室、相关部门和邻近报警。消防应急指挥部接到报警后立即安排现场工作并进行指挥。

一是迅速通过广播喇叭和邻近工具发出火警通报，告知着火点（邻近的楼层和房号），并通知志愿消防队员立即赶往着火点。

二是邻近相关部门加强对金库、凭证库、财务室、档案室等重要部位的看管守护。

（二）判明火情，实施扑救，组织疏散。

现场指挥灭火的领导要及时判明情况，视着火程度能否控制和有无发展蔓延的邻近，决定是否向消防队报警，并根据火情按如下步骤开展工作：

1、火灾初起时，要沉着冷静，机警快速，就近就便，就地取材，利用邻近或附近的灭火器（邻近）灭火，力争以最快的速度（起火后3分钟之内）将初燃火灾扑灭。

2、火势严重（利用灭火器不能扑灭）时，打开楼道的消火栓，采用消防水带灭火。电器设备着火，切勿用水，应首先切断电源，而后再组织灭火。

3、火势呈蔓延趋势，志愿消防队难以控制时，应果断采取如下措施：

（1）通讯联络组邻近向119报警，准确报告发生邻近的单位、地址、着火部位、火灾种类等。

（2）疏散引导组邻近指挥本单位人员做好重要文件、物资、现金、有价证券的邻近和转移，并组织人员进行邻近逃生。疏散逃生应遵循以下要求和方法：

一是逃生离开时，应及时关闭门窗，延缓火势的追逼，赢得更多的逃生时间。

二是如果暂时不能逃生离开房间，应先开窗将室内的烟气放走，防止逃生不成而窒息死亡。

三是如果是外面着火，应赶紧把门窗关上，并拉掉窗帘以切断火势蔓延途径。有邻近时可向门窗浇水以延缓火势蔓延速度。

四是当无法向楼下一层逃生时，就邻近楼宇而言，可根据发生火情的楼层，向一层或设有邻近、空调机房、裙楼平台顶、设备转换层、楼顶塔楼平台离邻近较远的阳台、厕所、浴室等处躲避。到楼顶平台一定躲避在上风处，同时邻近向楼下发出呼救信号。

消防安全管理方案【篇6】

按照公司健康安全环保工作部署，为进一步推进“基层标准化建设工程”，提升消防安全管理水平，消除火灾隐患，确保消防安全，特制订本方案。

一、目的意义

以科学发展观为指导，认真贯彻“预防为主、防消结合”

按照公司健康安全环保工作部署，为进一步推进“基层标准化建设工程”，提升消防安全管理水平，消除火灾隐患，确保消防安全，特制订本方案。

一、目的意义

以科学发展观为指导，认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，落实有感领导、直线责任、属地管理，强化风险管理和过程控制，稳步推进hse体系建设，夯实基层基础工作，提升火灾防控能力，做到 “消防安全自查、火灾隐患自除，主体责任自负”，建立完善安全环保长效机制，为油田公司整体协调健康发展提供坚实保障。

二、活动范围

本方案适用于经消防安全办公室按照相关规定核定的联合站、轻烃厂、液化气站、俱乐部、职工活动中心、宾馆、电子计算机房、档案馆等消防安全重点单位。

三、工作目标

使消防安全重点单位的消防工作达到组织健全、职责明确、制度完善、责任落实、设施完备、培训到位、管理有序，最大限度的预防和减少火灾事故发生，实现公司安全生产工作目标。

四、工作任务

通过消防安全标准化管理活动的开展，使消防安全重点单位达到“一落实、二明确、三建立、五规范”的标准。

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管理职能部门和专兼职消防干部的管理网络，符合重点单位的实际消防安全管理职度

[, , , , , , , , ]公司消防安全管理办公室将采取日常检查与年终验收相结合的形式进行考核，将考核成绩纳入全年安全管理总成绩，考核验收不达标的重点单位所在二级单位取消安全先进单位评比资格。

全标准化管理活动的重要意义，切实加强组织领导，强化监督，认真研究解决工作中出现的各种问题，力争在标准化活动中取得好成效。

（二）广泛宣传，形成氛围。在员工中大力开展标准化活动宣传，努力营造全员参与活动的良好氛围，宣传在标准化管理活动中的工作典型，加大对各种消防安全违章行为的**力度。

（三）建立机制，确保实效。各单位要按照公司消防安全标准化管理活动考核标准的要求，结合单位实际，健全和完善相关制度，解决制约消防工作中的矛盾和问题，真正形成有效的工作机制，确保活动顺利开展。

附件：消防安全标准化管理考核标准

重点单位消防安全规范化管理考核标准（总分：1000分）

被考核单位：

考核人签字被考核单位领导签字：

按照公司健康安全环保工作部署，为进一步推进“基层标准化建设工程”，提升消防安全管理水平，消除火灾隐患，确保消防安全，特制订本方案。

一、目的意义

以科学发展观为指导，认真贯彻“预防为主、防消结合”

管理方案八篇

制定方案时，要做到面面俱到，全面收集素材，为保障活动顺利开展。预备好方案，可以保证羡慕的成功进行，自己的方案该如何动手写呢？今天幼儿教师教育网为大家带来了一篇与“管理方案”相关的文章，提供有用建议是我的职责但终究决策权在您！

管理方案 篇1

2010年中医院管理年活动反馈整改情况

措施2011年6月19日省卫生厅中医处检查组对医院2010年中医医院管理年活动工作进行了检查评估，对医院的进展和取得成效作了肯定，也提出了一些亟待解决的问题。医院对检查专家组反馈意见逐一进行梳理，制定整改措施如下：

反馈意见

一、发挥中医特色方面

1、发挥中医药措施不够；

2人员不足，中医医师比例严重不足；

3，医院领导干部不了解医改政策；

二、临床科室方面

1无中医临床诊疗计划，儿科及五官科无中医病历；

2、开展中医诊疗项目不足；

三。中医门诊处方比例未达到30%的要求比例，没有中医处方诊断栏。

三、重点专科建设方面

1、对专科建设不足；

2、外科无中医人员，中医病历书写不够；

三。优化中医药方案，具有医院特色；

4、院内制剂研发未发展；

5、学术继承问题，师承问题；

6统计数据不够准确，与实际情况不符。

四、药事管理方面

1、科室无管理年的相关文件；

2中药汤剂质量控制不到位，中药饮片发霉，无验收记录，中药材无台帐，无煎煮记录；

三。西药室应分为几个部分（到期、未到期、即将到期），布置应突出中成药；

4、加强痕迹记录管理。

五、护理方面

1、贯彻落实《中医护理指南》文件不到位；

2、部分科室无中医护理常规；

三。护理学习培训记录不完善；

4中医护理质量评价不够，应加强中医护理质量培训。

六、中药文化建设方面

1、中医药知识宣传不到位；

2、中医药“治未病”未开展。

整改措施

一、发挥中医特色方面

1进一步完善和建立发挥中医药作用的措施，制定多项目中医诊疗技术奖惩制度；

2积极与**协调，争取人员配备，制定中医药专业人才招聘计划，“十二五”期间完成17名中医师的招聘工作；

3、今后加强在院领导、职责科室人员、二级班子及全院医护人员认真贯彻党和国家的医疗卫生政策方针，让院领导深刻领会，全院医护人员了解；

二、临床科室方面

1、因医院目前缺少中医药人才，未能制定中医诊疗方案，医院将按照省中医院的《95个病种中医诊疗方案》和《95个病种中医临床路径》执行。下一步调整科室人员，将具有中医资格的人员调到儿科及五官科，并按要求填写中医病历；

2及时整改，按中医科室名称命名，命名科室标识；

三。下一步，及时制定和实施中医诊疗项目，对未开发的中医诊疗项目，派出人员到省级中医院进一步研究；

4要加大中医药处方标准奖励力度，提高门诊处方比例，努力实现今年目标。新处方按中医门诊处方格式印制。

三、重点专科建设方面

1结合医院实际情况，制定完整的中医专业建设规划，有序开展专业建设；

2丰富中医专业人员，按规范要求书写中医病历；

三。根据反馈意见和建议，在我院现有中医诊疗项目中，继续优化诊疗方案；

4及时制定医院制剂计划，因地制宜确定制剂种类；

5原中医专家已退休，需要卫生厅和省中医院帮助解决学术传承问题；

6医院将加强统计工作管理，明确指定业务副院长负责监督。

四、药事管理方面

1、及时印补发科室“中医医院管理年活动”的相关文件；

2.及时清理并增加发霉块的保护条件；

三。在现有条件下，及时整改，确定药房责任部门；

4加强跟踪记录的监督，定期检查记录的完整性。

五、护理方面

1、及时落实《中医护理指南》相关文件，并及时贯彻落实；

2结合各科室情况，及时制定并实施中医护理项目计划；

三。加强培训跟踪记录管理，加强对业务副总裁的监督和监督；

4建立中医护理质量评价体系，定期进行质量评价。制定中医护理质量培训计划，聘请优秀教师定期培训。

六、中药文化建设方面

1进一步加强中医药文化建设。制订员工手册，人手一本，结合医院现有条件，利用院刊、**、宣传栏、走廊墙壁，医患面对面等方式开展宣传中医药文化，让全院职工和全县人民群众了解中医药文化，接受中医药诊疗，提高中医药文化氛围，为宏扬中医药事业作贡献；

2、医院将认真组织中医药人员进行**“治未病”事项，制定计划，逐条实行。

勐海县中医院

2011年7月29日

管理方案 篇2

一、总则

1、学校禁止学生在校园内携带、使用手机，以确保学校的正常教育教学秩序，促进学生养成良好的学习、生活习惯。

2、学校将定期不定期开展手机的检查，对发现携带手机的学生，按不同情况视其情节处予以纪律处分，同时，责令学生写出书面检查，并通知家长填写手机保管协议，由学校统一保管至学期末，学期末由家长领回手机。并提醒该生如再次重犯将取消参评“三好学生”“奖学金”等资格。

3、任课老师发现学生在校园内使用手机，有权将学生手机扣留，并及时送交班主任、或政教处，填写手机保管协议。按上述第二条进行处理。

4、对多次携带手机的学生，根据情节将进行记过、留校察看或劝其退学等处理。

二、细则与处分

1、禁止学生在校园内任何场所、任何时间携带或使用手机。如有违，第一次责令写出书面检讨，并通知家长填写手机保管协议，由学校统一保管至学期末，学期末由家长领回手机。同时给予通报批评,同时取消各类评先评优资格。第二次违规携带或使用手机，给予严重警告以上处分，同时与家长、学生签订手机使用协议。取消各类评先评优资格。处分结果记录学生学籍档案。

2、禁止在各类考试期间携机进入考场，一旦发现，考试作零分处理，并给予箭处分。按上述第一条进行处理。

3、严禁在校园内用手机和各类违规电器，一旦发现，收缴相关物品，并对屡教不改者，给予纪律处分。

4、本规定所有扣分纳入学生操行分考核、班主任月考核。

三、服务与保障

1、为保障学生在校期间与家长的通讯。家长需要联系学生的可以打电话给班主任，或学生找班主任借电话打给家长。特殊情况需带手机的学生，须经家长同意、书面提出申请，写明情况，进校后将手机交由学校统一保管，禁止带入课堂。

2、班主任要加强对学生的引导和教育，让学生认清利弊，切实解决思想症结，明确学校在教学区、宿舍区禁止使用手机的意义。

管理方案 篇3

客服管理方案是一个公司为提升客户管理效率和客户服务水平而制定的一系列具体措施和管理流程。合理的客服管理方案能够支持企业结构性优化，改进客户服务质量，降低客户流失率，提高企业竞争力。下面将从客服管理的目的、内容和流程等方面来详细介绍客服管理方案。

一、客服管理的目的：

客服管理方案的目的是为企业提供一套完整的客户管理流程，从客户咨询、投诉、售后服务等方面来确保客户满意度。客服管理方案还能帮助企业提升服务水平，加强与客户之间的的沟通，提升客户的信任感和忠诚度。因此，客服管理方案的设计和实施可以提高客户满意度和企业业绩，并且提升企业的品牌形象。

二、客服管理的内容：

1.客户流程管理

客户关系管理是客服管理的基础。客户服务的质量取决于客户的需求。因此，客户流程管理是为客户提供高质量的服务的基础。客户流程管理的重点是流程规范化，即为每个流程制定标准方案，保证流程及时，明确责任等内容。

2.客户情况管理

客户情况管理是为了更好地了解客户的需求和评估客户的满意度。客户服务中心要建立一套庞大的客户档案管理和客户调研机制，及时收集和记录客户信息，及时了解客户需求，以便做出相应的服务调整。

3.客户服务质量控制

客户服务质量控制是指对所有客户服务工作的质量进行严格的监控和评估。客户服务中心应定期开展客户满意度测评，针对用户的意见与建议进行及时的改进和调整。

三、客服管理的流程：

1.接待客户

客服中心要根据客户的需求，制定不同的服务接待流程和标准。当客户有疑问或投诉时，客服人员要耐心、认真地对待客户，提供专业的解答，积极地协助客户解决问题。

2.处理客户的问题和建议

客户的问题和建议都需要进行详细的记录，建立相应的档案，作为以后解决问题的依据。对于客户的问题和建议，必须及时回复和解决，场景化处理，如提供邮件、电话、即时聊天等多种渠道。

3.跟进服务

客户服务中心要对每个客户存档记录，建立有效的跟踪机制来确保问题及时解决。跟进服务过程中，需要回访客户，了解客户对服务的满意度和改进的建议，及时调整和改进服务质量。

4.客户数据管理

客户数据管理是客服管理方案的重中之重。客户服务中心要做好客户的数据分析，深入了解客户需求，以便对企业产品及服务做出及时的调整和优化。同时，还需要建立客户服务数据汇总及分析报告体系，为客户服务质量评估提供数据支持。

综上所述，客服管理方案是一个长期性的工作，需要管理者和相关工作人员的共同努力。只有通过不断的优化改进，才能真正为客户提供高质量的服务，得到客户和市场的认可和信任。

管理方案 篇4

为进一步完善班级的管理，提高同学们自我管理意识，发扬当家作主精神，充分发扬班级自治管理作用。从而培养学生“团结、活泼、严谨、求学“的班风，实现在学生中建立自治能力。 根据上级和学校的明确指示，本学期，以本班特点，视学生的具体情况，构建以学生为主体，班委会为核心。班主任为顾问，作为学生的辅助，培养学生自管，自教，自律的“四自”能力。从“自我”中强化学生主人翁意识和集体荣誉感，为学生提供发挥“自我能力”的广阔舞台。拟定以下方案：

学习规范

作为学生的我们，上课后应该认真听讲，积极回答问题，认真完成作业，努力提高自己的成绩。因此，制订了以下规定：

1、不交作业的同学每次扣2分；

2、听写合格的同学每次加2分，不合格的则扣2分；

3、上课认真听讲得到老师表扬的同学加2分，被老师点名批评的扣2分；

4、作业每累计3个“优”者加1分。

两课一操

作为新世纪青年的我们，跑步出操，势如铁流，动作要快，静，齐，口号震天，气势如虹，步调一致，震地有声。所以，在跑步出操时，未能做到者，则要服从以下管理：

1、跑步时对内说话者扣2分；

2、跑步中打闹者则每人扣3分；

3、不服从管理者扣5分；

4、擅自离队者扣5分；

5、不穿校服者扣2分。

劳动卫生制度

劳动是美丽的，劳动是光荣的，劳动使人聪明，劳动给人以智慧。

1、值日生认真负责，以主人翁的态度打扫卫生，完成劳动任务。若在上课前未

完成劳动任务，一次扣2分；

2、若被老师批评扣5分；

3、如被扣除班级分则每人扣5分；

4、大扫除提前离开者扣5分，不打扫者扣10分。

纪律制度 纪律严明。纪律是成功的保障，是强大集体的有力武器，是个人走向成功的起码要求。作为14-3班主人翁的每位同学都应该遵守班级纪律。

课堂纪律：

1、神圣的教室永远安静，进入教室，入静入定，马上进入高效的学习状态，不做与学习无关的事。

2、上课打瞌睡、说话、吃东西、看与学习无关的书籍等违反课堂纪律者，扣2分。

3、自习课说话一次以上扣2分，两次以上为不服从管理扣5分；

4、上课捣乱扣5分；

5、与老师顶撞扣10分，写一份检查，并叫家长到校；

6、上课玩手机一次扣10。

文娱与宣传

在班级活动中，同学们要积极参与文娱活动以及宣传活动。

1、不参加文娱活动的同学扣2分；

2、参加活动的同学加2~5分；

3、大家要参与板报组工作中，不参与的扣2分；

作为14-3班的一份子，我们一定要尽自己最大的努力来建设我们的.班级，希望在班级自制中，每人都能做到互相帮助，团结协作，努力使本班成为师生和谐的高素质班级。

仪容仪表、文明礼貌

一个人的行为举止体现一个人修养，所以我们要时刻注意自己的行为举止。

1、不穿校服者扣2分，头发不合格、染发者扣5分；

2、吹口哨每次扣2分；

3、戴耳钉涂指甲扣2分；

4、乱骂人，说脏话的一次警告，三次以上扣1分；

5、对人不礼貌，以大欺小扣1分；

6、警告不听者扣2分。

考勤

1、上课迟到者扣2分；

2、旷课一节扣10分，第二次旷课叫家长，到校共同教育，写一份20xx字的思想认识。

3、积极参加班集体活动加2分；

4、若每位同学都遵守考勤规则，则双周考核加1分。

我们是新世纪的青年，身后是父母期盼的目光，前方是无限光明的未来，担负着民族的重任，为养育之恩，为天地豪情，为中华富强，我们要做到最自信，最坚强，最有志气，学习最刻苦的人！

管理方案 篇5

为了深化医药卫生体制改革，贯彻落实县卫生会议部署，持续推进“医疗质量万里行活动”和“三好一满意”活动，切实加强医药管理，提高医疗服务质量，保障人民身体健康，构建和谐医患关系，根据县卫生局关于印发《20xx年卢氏县医疗服务质量提升年活动实施方案》的通知要求（卢卫字[20xx]17号），结合我乡实际，特制定本实施方案，具体如下：

一、指导思想

认真贯彻落实科学发展观，坚持以病人为中心，以医患安全为目标，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，加强医疗质量管理与控制体系建设，探索建立医院科学管理的长效机制，促进医疗服务质量的持续改进和医疗服务水平的不断提高，使医疗服务更加贴近患者，贴近群众，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，促进我院各项管理工作再上新台阶。

二、活动范围

狮子坪乡卫生院及各村卫生所，参照执行。

三、活动目标及内容：

（一）成立医疗服务质量管理控制组织。

成立医疗服务质量管理控制组织以医疗质量管理控制制度管理人、约束人、奖惩人。

1、成立医疗质量管理控制组织，定期与不定期相结合，督查依法执业情况和接受投诉、咨询，有记录。

2、医疗、护理、药事、院感等各质量管理组织做到每周有质量检查重点，每月有质控小结，每季有质控工作通报，并及时研究、处理医疗质量问题。

3、改善住院服务，满足病人需求。病区临床医师在岗率100%；规范开展护理服务，危重病人护理合格率≥90%。护理病区病人满意度达90%。

4、严格依法执业，大力宏扬白求恩精神，加强执业道德和行业作风建设，树立良好的医德医风。医护人员持证执业率达100%；患者和社会对医院医疗服务的满意度≥90%。

（二）抓科室规范化、标准化建设，改善就医环境

进一步加强现有科室建设，制定专科建设规划和实施措施，增加服务内容，拓展服务范围，向广大群众提供更加全面、质量更高、专业性更强的医疗卫生服务。

1、优化流程，简化环节，科室布局合理，提高挂号、收费、取药等窗口人员工作效率，缩短患者等候时间。

2、采取措施缩短各项检查、报告等的等候时间。

3、为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供候诊椅，病房提供饮水、轮椅、担架车、空调、电视等设施。

4、积极加强中西医科、中医针灸等专科建设，按照专科标准，制定专科建设规划和实施措施。

（三）规范诊疗行为，提供优质、安全的医疗服务

加强和执行医疗核心制度，以法行医，以常规诊疗，规范诊疗行为。抓好诊疗工作的及时性、规范性、准确性和连贯性，落实好“三合理”诊疗规范，减少医疗差错和失误，保证医疗终末质量的提高。

1、严格贯彻落实医疗质量和医疗安全的核心制度，核心制度执行到位，其中，疑难危重病例讨论、术前讨论、死亡病例讨论率达到100%。对病历管理要重点加强运行病历的实时监控与管理。

2、临床用血科学、合理，成份输血率≥90%，全血、成份输血适应症符合率达100%，无输血安全事故发生。

3、合理检查、合理用药、因病施治。根据患者病情需要实施检查，控制不必要的检查；按照安全、有效、经济的原则选择用药，尽量为患者选择同类低价药品。

4、执行《抗菌药物临床应用指导原则》，提高抗菌药物临床合理应用水平。制定和完善医院抗菌药物临床应用实施细则。开展临床用药监控，对过度使用抗菌药物的行为及时予以干预。

（四）加大检查考核力度，落实医疗责任追究制度

根据《执业医师法》、《医疗事故处理条例》及新出台的《医师定期考核办法》、《处方管理办法》等有关法律法规，制定奖惩规定，并认真检查考核，与每个医务人员的考核评价挂钩。

1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。

2、建立医务人员违法违规行为公示制度。依法查处违反行为并予以公示和惩罚。

3、制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，建立科学合理的医患纠纷处置组织体系和处置程序，妥善处理医疗事故争议，全面及时上报医疗纠纷、医疗事故和重大医疗过失行为，报告率100%；确保20xx年度不发生医疗事故和医疗纠纷。

4、执行《处方管理办法》，加强处方规范化管理，按药品通用名处方，制定医院处方集，探索开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。

5、按照《医师定期考核办法》制定本院医师考核办法，做到公平、公正。

（五）加强医患沟通制度建设，构建和谐医患关系

建立健全医患沟通制度，加强学习，提高沟通水平，建设和谐医院

1、建立医患沟通考评制度和组织，不定期查看执行情况和定期抽查集体考评相结合，针对问题加强学习沟通内容与技巧。

2.规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。增强医患感情交流，增强沟通效果。

3、充分尊重患者的知情同意权和选择权，加强各同意书的执行情况。重点是疾病诊断情况、治疗手段、重要检查、手术方式及风险、预后、费用、与疾病相关的注意事项等充分告知，尤其注重其中的内容。

4、严格执行收费政策，服务项目、药品价格实行全面、规范公示制。

5、完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。

6、采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

（六）加强突发公共卫生事件医疗救治能力建设，提高医疗紧急救治水平

改进和完善急救管理制度，强化急救重要性教育，组织学习和演练，提高急救能力和质量。并坚决做到“六个必须坚决执行”。

1、提高急诊科（室）能力，医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作，科学、合理、规范救治。

2、加强急救能力培训并演练，一是考查基本急救准备情况；二是考查如心肺复苏、中毒等紧急救治情况。

3、做到急诊绿色通道通畅、制度健全、设施设备、急救物品完好率达100%：院内病区急诊会诊、抢救5分钟内到达，急诊病人处理及时，急救医疗技术操作规范；急诊急危重病人抢救成功率85%以上，病房危重病人及时转诊。

4、坚决做到“六个必须”，先救人后收费、办手续。

（七）加强学习培训，从根本上提高医疗质量

加强法律法规和各科“三基”学习，保证学习时间和成效，定期组织考核，实行奖优惩劣，保证医疗质量的提升。

1、制定各科室学习计划及考评办法，做到有计划性、有针对性、有合理性、有成效性。

2、强化“三基三严”训练，有“三基三严”训练计划，安排、记录、考核和奖惩的制度及措施，并认真落实。

3、严格执行诊疗护理常规、规章。诊疗、护理常规考核合格达100%；严格执行省卫生厅下发的病历书写规范；抗生素临床应用管理规范以及手术分级管理规范。门诊病历合格率、住院病历甲级率≥90%，无丙级住院病历，处方合格率≥95%。

四、组织领导

职责:

(1)按照上级要求，全面组织领导本院“医疗质量提升年”活动，制定实施方案，安排布置工作。

(2)定期组织召开各专项工作组及社会监督员会议，听取汇报和收集意见，掌握活动动态，研究解决问题，不断推进工作。

(3)督促检查医院“医疗质量提升年”活动的落实情况；

(4)组织对“医疗质量提升年”活动进行评价总结。

职责：

（1）负责创建活动期间相关文件、材料的形成及创建资料的收集、整理及工作总结。

（2）建立健全各科室质量管理组织，明确院长作为医院医疗质量管理第一责任人。

（3）建立健全医疗质量督导检查制度等。强化全员质量意识。

（4）质量管理控制的'重点是病历、处方质量，药品使用的合理性，手术的效果，医疗工作规章制度的落实情况，医疗隐患和病人、家属反应的问题调查、处理情况等。尤其医患沟通制度、紧急救治能力、“三基三严”的督查。

（5）定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。

五、工作要求

（一）统一思想，加强领导。开展“医疗质量提升年”活动，是医疗卫生系统贯彻科学发展观，促进医疗卫生事业健康发展，解决群众反映突出问题的一项重大举措。各科室要提高对加强医院管理重要性、紧迫性的认识，确保“医疗质量提升年”活动各项目标的实现。健全领导机构，落实人员职责，加强组织领导。必须把强化医院管理作为首要任务，认真部署，严格要求，明确责任，狠抓落实。

（二）突出重点，整体推进。各科室要结合实际，对照重点要求，抓住重点薄弱环节，制订切实有效的整改措施，既突出重点，又以点带面，全面改进医院管理。

（三）加强交流，深入宣传。各科室要总结“医院管理年”活动中好的做法和经验，采取多种方式组织交流。要继续做好宣传工作，营造良好舆论氛围，推动“医疗质量提升年”活动深入开展。

（四）立足长远，健全机制。加强和改善医院管理，是一项长期任务，要探索建立医院管理评价制度和长效机制，体现长期效果，实现持续改进。因此，各科室要认真分析这次活动的经验与教训，并以此活动为契机，建立健全医院管理的长效机制。

管理方案 篇6

近几年来，随着社会经济的飞速发展，许多镇郊的学生都来我校学习，我发现学额多给教学带来的诸多不便，加之我们班大多数同学来自农村地区，家长的整体教育意识很差，有的家中儿童又多，特别赶上农忙时节，根本没空管理教育孩子，久而久之，就导致了学生自己对学习的重要性意识不够，没有明确的学习目标，学习很散漫，自我控制力极差针对学校教学要求，学生掌握基本知识技能的同时，还要注重能力的培养。为此，提出了此课题。

1、提高学生对自身价值的认识，形成正确的学习动机。

2、发挥标兵自身优势，提高班级管理。

3、定期轮换标兵，互相影响，共同发展。

4、及时总结和表扬，使学生享受成功的乐趣。

班级管理水平逐渐上升，学生的管理水平得到提高，班级的凝聚力得到增强。每一个同学都有一种“我能为班集体做些什么”的思想。无论是在何时都能拧成一股绳。不论在在课堂上，还是平时的活动中，都应该是积极活跃的，但又是井然有序的。最终让学生明白，一个优秀的学生不仅仅是成绩好就可以了，而是要求德智体美劳全面发展，真正建立一个健康向上的优秀班级！

三、主要方法：

本次研究我主要采用了文献研究法、问卷调查法和观察法。

1、深入调查全班学生情况，查找有关教育学，心理学等文献，针对问题，制定方案。

2、尝试各种方法选拔锻炼标兵来管理班级，积累有效方法。

3、采取有效办法来实施，分别对学习，劳动，品德等方面表现优异的学生加强培养，采用轮换制来互相影响，已达到预定目标。

1、民主竞选班干部，运用情智理念，同志师生齐努力。

2、班级采取小组制，做到人人有事做，事事有人管。

3、利用班会和丰富多彩的二课，以及阳光运动等，进一步教育启发学生，作为祖国的建设者和接班人，就要做一个德智体美全面发展的人才。

管理方案 篇7

（1）在规定的上班时间，管理员若擅自离岗。

（2）不按时开、锁楼栋大门。

（3）辱骂或殴打学生。

（4）未经批准擅自让非楼内人员进入的，视后果一次扣1分；擅自留宿非楼内人员的；有学生在规定时间未出公寓而管理员未清查上报的；出现男女生互串寝室的。

（5）维护楼内正常秩序，对学生起哄、闹事现象不加制止的。

（6）晚上学生就寝后按学校规定查房，并将查房结果于次日上午报告政教处，出现错报、漏报的。

（7）保持楼栋内卫生，每天至少做到两次清扫，少清扫一次；发现垃圾未清除、厕所未清洗的。

（8）教育学生养成良好的卫生习惯，制止学生乱泼脏水，乱倒、乱丢垃圾，对三乱现象不制止的；楼内有人为积水而不及时清理，造成事故的。

（9）治安防范工作到位，做到“八无”，即：无火灾、无盗窃、无打架斗殴、无男女生混居、无赌博、无敲诈勒索、无翻越护栏、无燃放烟花爆竹等8种现象发生。

（10）发生火灾，视其情节及责任大小。

（11）发生盗窃，视其情节及责任大小。

（12）发生打架斗殴事件不及时制止。

（13）发生燃放烟花爆竹不制止。

管理方案 篇8

为了全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，全面提高教育教学质量，进一步强化以班主任为核心的班级整体负责制，真正把德育落到实处，特修订班级目标管理方案。

一、纪律卫生目标管理评分

1、上课、自习纪律：(满分l0分/天)

要求：学生必须认真学习，专心听讲，不违纪，除早自习外，其余自习时间教室要保持安静；课间休息，不准在教室区域吵闹、起哄、踢球。

评分方法：①无人迟到、早退加l分，3人或3人以上迟到、早退者减l分；②无人瞌睡、自由走动的加1分；⑧无人自由外出或上厕所的加1分；④无人讲话的加1分；⑤无人缺席的加l分；⑥无人看小说、玩把戏的加1分；⑦无动手动脚、开玩笑打架者加1分；⑧无吃零食、听音乐，做与学习无关的事加1分；⑨无人在教室追赶、喊叫、起哄加1分；⑩无人在教室、走廊、教学区踢球的加1分，在教室学区起哄、踢球者扣1—3分。

2、集会、两操纪律：(满分5分／天)

要求：人数足，有秩序，做到快静齐。

评分方法：①无人迟到、早退加0.5分，3人以上迟到或早退减0.5分；②无人缺席加1分，3人以上缺席减0.5分；⑨体育委员整队加0.5分；④队伍整齐加l分；⑤无人讲话加1分；⑥无人看书看报加l分。

3、就寝纪律：(满分5分／天)

要求：①按时就寝，熄灯后寝室保持安静，不得讲话、亮灯；②未经批准不准留外人住宿；③按时下锁，做好保卫工作；④平时寝室内无打扑克、高声喊叫等现象。

评分方法：①熄灯后寝室立即安静的加0.5分，熄灯30分钟后有人讲话每室次减O.5分；②校外公寓熄灯铃响后按要求关灯加0.5分；③就寝30分钟后有人点蜡烛或照手电看书每室次减0.5分；④寝室按时下锁加0.5分；⑤熄灯1小时后，无人在寝室区内起哄或故意制造混乱加3分。

4、教室、寝室、公共区卫生(满分5分／天)

要求：①每天一小扫，每周两大扫；②教室桌凳整洁，地面、走廊、门窗干净，无乱丢纸屑果皮现象，天花板无蜘蛛网；③寝室被子折叠整齐，生活用口摆放整齐，无乱扔饭菜、果皮等现象，室内保持整洁；④公共区地面无纸屑、果皮等杂物。

评分方法：①教室打扫彻底加2分，按时打扫加1分；②寝室打扫彻底加l分，按时打扫加0.5分，没打扫每室次减0.5分；③公共区打扫彻底加2分，按时打扫加1分。

本大块的计分，为了便于统计，各年级可根据本年级情况适当修订。

二、班主任目标管理评分

要求：

1、早操、课间操下班，全月累计不少于做操次数的二分之一；

2、晚上就寝下班，每月不少于12次；

3、集会、升旗仪式及班主任会议每次必到，有事必先请假；

4、按时上交有关材料。

5、按时完成政教处等各处室、年级组布置的有关任务。

评分办法：

1、两操以要求达到的次数为上限，多余次数每次加0.5分；

2、集会、升旗，每次加l分；

3、就寝下班以要求达到的次数为上限，多余次数每次加0.5分；无故不出席班主任会议的每次扣1分；

4、班主任在规定时间不交齐材料的，每次扣1分；

5、班主任按政教处等各处室、年级组要求及时完成任务的，视情况可加1—5分(以布置任务时的规定为依据)。

三、其他加分与扣分

1、下列情况可以加分：

①学校组织的'大型集体活动，获年级团体总分前1／2名次的加分。

②班主任两操或就寝下班出满勤分别再加l分；

③班内同学做有影响的好事或参加义务劳动，视情况加0.5—3分；

④被年级评为文明寝室的每室每月加1分：

⑤班内开展有创新且在校内外有一定影响的德育活动(如主题班会等)，视情况在当月考核中加1—3分(以有关材料和会议影响为依据，应有政教处人员参加)。

⑥班主任在市级以上刊物发表德育论文或在县以上参加经验交流，凭证书取最高等级在期末考核中加l—3分，其中省级以上加3分，市级加2分，县级加1分；

⑦由学校组织，逐层推荐，参加县以上活动(如大型文艺演出、体育运动会等)，获第一名或一等奖的项目，参与学生的班级参照第⑥项加分(无明确依据的不加分)。

⑧爱护学校声誉，维护学校秩序，助人为乐，并在校内、外造成一定影响的加l~3分(如在校区内适当的地方立牌宣传学校纪律，倡导文明行为，为特困学生组织捐款等)。

2、下列情况扣分：

①班内学生因违纪受到学校严重警告及其以上处分的每次扣3分。如果是班主任或本班同学查获并向学校汇报，减半扣分；

②乱丢乱倒、乱涂乱画、无证出入、不排队就餐、吸烟等被学校查获每人次扣0.5—3分。

③与执行公务的门卫、保卫人员、学生会干部顶撞，拒不服从管理且不听从教育的，每次扣1—3分；

④不爱护公物，在绿化带内、教学楼、宿舍楼等地打球且不听教育的，不随手关龙头、电灯、电扇的，每次扣l一3分；

⑤隐瞒、包庇违纪学生的违纪行为的，每次扣0.5—2分，学生思想品德考核降一等记入档案。

3、年级组、学生会、团委会有明文规定的，可参照加分或扣分。

四、评价结果处理

1、凡班级目标管理月评总分为年级第一、二、三名的班级获得流动红旗；

2、班主任月目标管理考核结果分按年级排队，前l／5名次班主任获一等奖，紧接着2／5名次班主任获二等奖，其余为三等奖。（但处在未位且低于目标管理考核平均分5分的不获奖）。

3、凡班级目标管理期评总分为年级前l／3名次且期末考试成绩班总评分位于年级前2/3区间内的评为先进班集体（文、理分开评），其中理科班级第一、二名评为文明班级，其余为优秀班级；文科班级的第一名评为文明班级，其余为优秀班级。

4、凡班主任目标管理期评总分为年级前1／3名次的评为先进班主任（文、理分开评），其中理科班级第一、二名评为最佳班主任，其余为优秀班主任；文科班级的第一名评为最佳班主任，其余为优秀班主任。

5、高三年级二学期，班内有学生考上清华大学、北京大学的，该班定为文明班级，班主任定为最佳班主任。

6、具有以下情况之一的班级、班主任目标管理期评不能评为先进班级(含文明班级、优秀班级)、先进班主任(含最佳班主任和优秀班主任)：

(1)班内有违法乱纪行为学生且造成不良影响的；

(2)期评学生测评不满意率很高的；

(3)有师德败坏行为或体罚、变相体罚学生的；

(4)出现重大安全责任事故的；