年终述职报告和总结简单

年终述职报告和总结简单。

时间过得真快啊，在过去的这一阶段工作中，虽然很疲惫，但也有收获，经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结，总结是我们常用的工作手段，如何写出一篇优秀的工作总结？以下“年终述职报告和总结简单”由小编为大家收集整理，更多信息请继续关注本网站。

年终述职报告和总结简单 篇1

在过去的一年以及即将结束的时候，我按照总经理室的要求，提交了以下的工作述职：

一、基础性工作

由于我们支公司成立时间不久，再加上人力、物力等方面的限制，使得整个基础工作非常薄弱。因此，我们首先抓好了客服中心的基础工作。

1、建立并完善各项制度。我们制定了20多个内控制度、治理规定、实施细则以及各种办法，初步形成了一套完整的治理制度。这使得整个客服工作和人的行为都在制度的管控范围之内，做到了有法可依、有章可循。

2、规范流程。我们采用了科学、公正、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，例如《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。

3、招聘和培训。我们通过各种渠道广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训进步、和人才储备，保证了短期和中长期的人力资源。在过去的一年中，我们参加了3次公开招聘，组织了2次大规模培训和5次小规模培训。这些举措取得了良好的效果。

4、协调关系，加强沟通。我们与公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门保持紧密联系，为理赔工作打下了坚实的基础。

二、几项主要工作

1、抓治理。客服的治理工作，是非常重要的工作，它包括人的治理、业务的治理、和服务的治理。在对人的治理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，进步理赔职员的积极性、责任心和责任感；在业务治理上，主要是规范理赔流程和监视检查，使理赔流程科学、公道和实用，同时加强对各个环节的监视检查，从而进步整个理赔水平。

2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到；在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、公道、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满足，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的。间隔，更促进业务的发展，使员工满足、公司满足，客户也满足。

3、抓培训。为了进步理赔职员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操纵相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。

4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准；其次，把住核价关，做到正确、公道；最后，把住责任关，即正确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不公道赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不公道赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。

三、存在的题目和不足

1、思想意识守旧，工作不够大胆和创新，工作固然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。

2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、职员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。

3、对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：赏罚办法等。

4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的办法未几，也没什么特色。

四、今后的打算

1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、治理的观念。

2、加强治理工作，一是加强对人的治理，制度治理和思想工作，进步部分员工的思想觉悟、工作责任心和责任感；二是业务的治理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。

年终述职报告和总结简单 篇2

尊敬的各位领导、各位代表、各位委员、同志们：

现在我代表市档案局领导班子进行述职，敬请评议。

一、认真履行职能，推进档案事业发展

根据“三定”方案，我局工作职能主要有两大项：一是档案行政管理职能;二是档案安全保管、利用职能。围绕这两大职能我们主要做了以下工作：

1、坚持依法治档，全面推行档案工作规范化管理

我们坚持以依法治档为手段，组织开展了一系列执法检查和档案法制宣传活动。针对检查中发现的一些单位不及时归档、不按规定移交档案、档案保管条件差、管理混乱等问题，及时督促整改。并将检查和整改情况在全市进行了通报。目前，我市所有机关事业单位都建立了档案室，都能妥善管理和利用档案。

为了贯彻落实__届三中全会精神，加强和规范民生档案工作管理，保障民生工程顺利实施，去年7月在市人大彭中华副主任的带领下，我们会同市人大教科文卫委、市劳动和社会保障局、市民政局等单位对全市民生档案工作进行了执法调研。通过调研，掌握了解了全市民生档案工作的基本情况，发现了存在的问题，督促有关部门对照档案法律法规要求进行了整改。全社会的档案法制意识明显增强。

根据国家档案局制定的《归档文件材料整理规则》、《江西省档案工作规范化管理办法》，我们积极推行了机关文件材料归档整理年检制度，明确把贯彻执行国家档案局第8号令，文件材料归档、档案登记、已公开现行文件的报送、档案安全保管和有效利用等纳入年检范围。适时开展了对机关企事业单位档案工作人员的岗位培训。以来全市各级档案部门共举办7期业务培训班，参训300余人，我们还派员30余人次参加省档案局举办的业务培训班，全市各单位的档案业务建设和档案管理水平都得到了较大提高。档案管理工作逐步走上了规范化、标准化、科学化的轨道。

2、积极做好档案的接收、征集和重点档案的抢救工作

全市各级综合档案馆严格执行机关档案资料到期必须移交进馆的规定，每年都及时做好到期档案的接收工作。同时采取各种办法，广泛搜集一切具有保存利用价值的档案资料进馆，丰富馆藏内容，调整馆藏结构，加强档案资源建设。去年全市共接收档案17838卷(件)，共保存档案227229卷(件)。市档案馆接收8333卷(件)，保存档案103786卷(件)。我们还加强了档案资料的征集工作，一些有地方特色的档案资料陆续进馆。在做好接收、征集档案资料的同时，我们还特别注意做好国家重点档案的抢救工作。争取了上级部门10万元抢救经费，地方财政配套了同额资金，对应抢救档案进行了修裱、去污、加固、复制，以保证年代久远历史档案的安全。

3、认真做好档案的安全保管工作

档案是不可再生的宝贵资源。档案安全重于泰山，它是档案工作的生命线。为了确保国家档案资料的安全和妥善保管，在各级领导和财政部门的关心支持下，我市各级档案馆根据各自的实际，加强了档案保护设施的建设，完善落实了“防虫、防霉、防高温、防湿、防尘、防盗、防火、防有害生物”的八防措施，制定了处置档案系统突发事件应急方案，坚持了24小时值班制度。由于工作得力、措施到位，我市没有发生任何档案损毁现象，确保了档案的万无一失。

4、加大馆藏信息资源的开发利用力度

收集保管档案的最终目的就是为了有效利用。我市各级档案部门牢固树立“以人为本、为民解困、服务民生”的工作理念，着眼人民群众关注、关心的热点难点问题，积极做好民生档案的提供利用工作，帮助群众解决一些身边的实际困难和问题，维护他们的合法权益。在提供档案为社会各界利用方面，简化程序、简便手续，对下岗职工、农民工、城市低保户查阅档案凭有效证件一律实行免费服务。广大档案工作者，通过自己平凡而辛勤努力的工作把党和政府对人民群众的关怀和温暖送到群众的手里。解决了许多诸如工资套改、工伤保险、养老保险、下放年限、工龄认定、工作调动、遗属补助、房屋拆迁、土地征用、交通肇事赔偿等关系群众切身利益的问题，提供了大量的政策依据。如去年5月，南昌铁路局车队20多位职工要求查阅下放知青名册，确定下放时间，用于单位计算工龄。我们的工作人员热情接待、不厌其烦的帮助他们查找到原始凭证，并帮他们复印，出具证明，他们感叹说“三四十年的东西还保存下来了，真是不可思议，档案的作用真大呀，太谢谢你们了!”据统计，以来全市各级档案部门共接待查档人员3185人次，调阅档案8203卷(件)，为党政机关、社会各界提供了大量的宝贵的第一手资料，充分发挥了档案的原始凭证作用。我们还根据国家的有关规定，有计划地逐年地开放了满30年的22822卷档案。

二、服务工作大局，拓宽档案工作服务领域

档案工作是一项记录历史、传承文明、服务社会、造福人民的重要工作。做好档案工作的出发点和落脚点，就是要为经济社会发展服务、为各级领导决策和部门工作服务、为社会各界和广大人民群众服务。一年多来，我们认真贯彻落实市委总体工作部署和发展思路，牢固树立“经济发展没有旁观者、各行各业都是建设者、参与者”的意识，努力创新档案服务机制、优化服务质量，积极寻找档案工作为我市“四大一新”发展战略服务的结合点、切入点和着力点，拓宽档案工作服务领域。

我们把为新农村建设，为“三农”工作，为社区工作服务作为我们档案部门的重要工作职责，加强了对乡镇及村级建档工作和城市社区建档工作的服务和指导。目前全市所有乡镇、街办、农林场都建立了档案室，大多数村委会建立了档案。

我们还积极主动地做好国有、集体企业改制后的档案处置工作。去年市档案馆接收了原水泵厂改制企业档案3180卷。到目前为止，有27个改制完毕的市属企业档案共计24837卷顺利进馆，确保了原市属改制企业档案的完整与安全。与此同时，我市各级档案部门还积极帮助指导民营企业做好档案工作，经常深入民营企业征求意见，开展咨询服务工作，帮助指导文件材料归档整理。

我们还与市发改委联合下发了加强我市重大建设项目档案工作的意见，做好市重点建设工程档案的登记、现场指导、跟踪服务和项目档案验收工作。并派专人负责十三届省运会资料的收集整理工作。

民生档案工作是推进实施民生工程的基础性工作，它涉及千家万户，关系百姓的切身利益。重视和做好民生档案工作，是新的历史时期赋予档案部门的重要任务，是档案工作中贯彻落实科学发展观的直接体现。为此我们积极做好了与民生有密切相关的社会保障、社会就业、社会互助、优抚安置、婚姻计生、医疗卫生、土地征用、产权交易等档案工作的监督与指导，下发了做好民生档案工作的意见，提供民生档案工作咨询服务，抽调业务骨干参加企业医改工作，帮助有关部门进行民生文件材料整理归档。

服务工作大局维护社会稳定，是档案工作者义不容辞的职责。近些年上访人员前来查找档案的情况在增多，档案利用在为维护社会稳定、化解矛盾、避免国家经济损失方面起到了不可替代的积极作用。去年初，贵溪市一些当年对越自卫反击参战人员为解决经济、政治生活待遇问题，联名上访至省、市政府，一些未参战的退伍军人，也趁机以参战人员身份上访要求解决生活待遇。一时鱼龙混杂，给政府正常开展公务带来了严重影响。在各级政府的高度重视和有关部门的配合支持下，我们档案部门很快查清了这部分上访人员的退伍档案资料，先后提供了100余份证明，确认了60名对越自卫反击战参战人员身份，以及其他如8023原子 弹试验基地、抗美援越、西沙保卫战等十余种人员的身份，为政府妥善处理好这起上访事件提供了有力的凭证。一年来，由于全市档案工作者的努力，通过提供翔实的档案原始资料凭证，为政府和有关部门较好的处理和解决了诸如土地纠纷、山林权属争议、土地承包、企业改制、促查办案等等方面的矛盾和问题，发挥了档案利用的特殊作用。在做好本职工作的同时，我们还较好地完成了综治维稳、联建共创、新农村建设、计划生育等各项工作任务。

三、加强队伍建设，忠诚党的档案事业

我们这一任班子4名成员共事了7年多时间。7年来经过不断的沟通、磨合，逐步形成了一个比较团结、实干、廉洁、高效的管理团队。班子每位成员都能够做到以大局为重，大事讲原则小事讲风格，互助、互谅、互让、互容。由于班子的团结，从而有力地保证了各项工作任务的贯彻落实。

我们在搞好班子建设的同时,还结合市里开展的政务环境优化年和提升行政效能建设服务型单位等主题活动,注重抓干部职工队伍的思想作风建设,教育干部职工克服“档案部门是弱势部门，没奔头”等消极情绪，认识到档案事业是一项对历史负责，对人民负责的神圣事业，档案工作者虽然无权、无利、无名、但不能无为。与此同时，我们还强化了领导班子“一岗双责”意识，坚决贯彻落实了党风廉政建设责任制，建立健全了各项规章制度，以纪律和制度约束人，全局未发生任何违法违纪的人和事。实现了“管好自己的人、看好自己的门、做好自己的事”的目标要求。

四、存在的问题和今后的努力方向

一年多来，我们带领全局同志做了不少工作，但也存在很多不足，需要我们在今后的工作中加以克服，不断改进。

1、档案宣传工作有待加强。档案宣传工作深度和广度还不够，没有深入到社会各层面，社会档案意识比较薄弱。少数单位及单位领导对档案工作的重要性认识不足，对档案法规和档案工作不了解、不理解，出现了档案归档不及时、整理不规范、不按规定移交、保管条件差、管理混乱等现象。

2、档案信息化工作进程有待加快。受经费不足和人才资源方面的制约，我市档案信息化工作仍处在初始阶段，起步晚、水平低。

3、档案馆库基础设施有待改善。我市4个国家综合档案馆，除贵溪市档案馆正在新建外，其余的无论是馆库面积还是馆库设施等方面都远不能适应新时期档案馆应具有社会性、文化性、开放性、现代性特点的功能要求。

4、档案干部的主观能动性和创新能力有待提高。由于各种原因，目前我市档案干部队伍在年龄、知识结构和专业水平等方面与新时期对档案工作人员的要求存在一定的差距。

各位领导、各位代表、各位委员、同志们，档案工作虽然工作性质单一，但工作范围广、工作任务繁重。在今后的工作中，我们一定做到在科学发展观的指导下，以规范化管理为手段，大力加强事关民生档案的收集、整理和发展。紧紧围绕市委市政府“四大一新”的战略部署，充分发挥档案工作在为领导决策和为我市经济、政治、文化、社会建设服务中的特殊作用，切实做到“三个文明”建设覆盖到哪里，档案工作就跟进到哪里。在新的起点上，推动我市档案事业又好又快发展。

年终述职报告和总结简单 篇3

以来，在市局、分局和镇党委政府的领导下，。回顾近一年来的学习、工作，我感到充实和欣慰。现将我在这一年的学习、思想和工作情况，述职汇报如下：

一、加强学习，努力提高政治理论水平和业务能力

我始终把学习放到重要的位置，认为只有不断学习才能不断进步。因此，不论工作多忙，都要认真开展政治理论和业务学习。

二、认真履行职责，积极完成各项工作

(一)利用多种形式，认真开展国土资源宣传教育活动。

4月22日世界地球日和6月25日全国土地日期间，在四龙商业街张贴宣传标语，发放宣传材料，向镇党委和政府各办公室发放《地球日特刊》和《土地日特刊》，增强广大干部群众的国土资源法律意识和法制观念。今年撰写了国土资源工作信息，被省市国土部门采用，扩大了乡镇国土资源所工作的宣传报道力度。对于用地户和采矿业主，把相关的土地管理和地质矿产知识，通过编发的短信，适时发送给他们，取得了较好的宣传效果。

此外，通过印制的便民联系卡，不仅标明了联系方式，还添加了相关土地政策知识，方便办事群众，宣传国土知识。把阅读完毕的《中国国土资源报》发送给前来办事的群众，最大限度的发挥了报纸的宣传普及作用。在网络上开通了四龙国土所博客，最大范围的做好国土资源的宣传普及工作。通过丰富多样的宣传活动，促进了群众知法、守法、用法意识的进一步提高，为国土资源管理工作深入开展奠定了基础。

(二)加强耕地保护，实行最严格的耕地保护制度。

(三)按照技术规程，认真搞好第二次农村土地调查。

根据上级业务部门的安排部署，我们严格执行国家统一标准和规范，认真搞好第二次农村土地调查工作。收集本区域与调查要求有关的各项图件、文本等相关资料。以村为单位，按照统一的土地调查技术标准，以1：1万比例尺为主，以正射影像图为基础，协助配合调查队伍实地调查本区域内每一块土地的地类、位置、范围、面积、分布等利用状况，协助调查队伍查清全镇各类土地的分布和利用状况，并开展了地类的实地核查工作，确保了工作质量。

同时还开展乐农村土地权属调查工作。利用影像图和现状图结合，标注村级权属界线界址点，描绘村界，实地了解界址点说明，填写完成了辖区范围内村级权属界线协议书，相邻权属单位予以签字盖章，明确了各村土地权属界线，做到了产权明晰、界限清楚。

(四)建立土地监管长效机制，加大国土资源执法监察力度。

按照预防为主、防治结合和有法必依、执法必严、违法必究的原则，建立健全动态巡查责任制，实行分片包干、定任务、责任到人，定期与不定期相结合，对交通沿线、基本农田保护区等重点区域开展全面的巡回检查。今年以来共开展动态巡查22次，切实做到对违法违规行为早发现、早制止、早处置。通过一系列措施加快建立完善预防、查处、监管和部门联动的土地执法监管长效机制。

(五)妥善处理来人来访，积极调解土地纠纷。

年终述职报告和总结简单 篇4

尊敬的领导：

又是一度春草绿，又是一年雪纷飞，忙劳碌碌中在这个崭新的蓬勃向上的__小学，我又走过了一段新的旅程。在这一年中，我像一棵草，静默无闻，在这块土地上释放着自己的绿色。像一粒灰尘漂浮在诺大的校内中，做完了自己该做的事情，努力地做好了一个班主任，一个语文老师，做着与别人一样的一模一样的事情。盘点起来，总觉得缺少了什么，又像失去了许多。

在__小学，人才济济，既有工作中的中坚力气，也有力争上游的新生群体。初到这里，我在接受考验的同时，曾经一度找不到属于自己的坐标。但在短暂的适应后，我为自己找到了一条原本属于我的路：立足本职、做好本分、提升能力。

一、立足本职、做孩子们的“爱护神”

1、做好家校联手工作，成为家长的好挚友

我是一位班主任老师，还是一名语文老师。在一年多的时间里，我努力做好一个班主任应当做的事，关切学生，了解学生，以人为本，管理好刚刚接手的班级。在一年多的努力后，我倍感欣慰又无比傲慢的发觉，我的学生家长们由最初的挑剔、排斥变成了如今的.接受、友好，有些女家长把我当成知心人，与我共享自己的悲伤与欢乐，有些学历较高的男家长由最初的不屑一顾变成今日的共同探讨、主动合作。家长的每一句感谢、每一次信任、每一个问候都是我真诚努力工作的结果。

2、古道热肠，做孩子们的“好妈妈”我所带的班，学生华蜜欢乐地成长，他们信任我，孩子们遇到困难，哪怕是家中的问题，首先都会想到我，他们会向我诉说。一年中，我关注离异孩子的心情，刚好做好孩子与家长的感情沟通与沟通工作，让孩子的心灵得到安慰，让孩子远离父母离异带来的损害；关切孩子的成长，并且热心地帮助我的学生调整好父母的冲突，让家长在走到婚姻的边缘时，刚好驻足，还孩子一个完整的家；厚爱单亲孩子，用宽容与包涵，以柔克刚，胜利的转变了班上的一个小男孩，让他由当时的倔强冲动到今日的能听进老师的教育与指责，由当时的排斥语文学科到今日的“爱屋及乌”；公允对待每一个孩子，我从没有因为孩子学习成果好坏、家庭贫富、父母地位而用有色眼镜看待孩子，相反，我常常关爱家庭贫困的外来打工人员的小孩。因此整个班里的同学们团结、友爱，班风良好，班级气氛和谐。

二、做好本分、做一名有实力的语文老师

1、注意课堂教学

身为语文老师的我，特别享受语文课堂。到了__小学后，上公开课的机会多了，我热爱语文教学的激情又被点燃了。为了上出一堂堂拿得出手的语文课，也为了让孩子们喜爱我这个语文老师，更为了让孩子们在语文课上有所收获，我始终做到在前一天备好其次天的课，争取不打没有打算的仗。为了上出让同行们满足的教研课，我在探讨教材之后，博采众长，细心设计，设计出有自己特色的语文课。来__小学后我已胜利的上过了四次教研课，博得了大家的好评。

2、注意培育学生实力

语文课堂上我以训练学生的“听说读写”实力为本，细心设计，让学生在每一堂课上不但会读而且课课动笔，写句子、片段、练笔，并且刚好批阅更正。学生在这样的训练中获益匪浅，我们班上的同学分析实力强，口头表达实力强，每次教研课上最精彩的地方都在学生的理解表达那里。身为四年级的孩子，他们写出的作文常常带给我惊喜，这是在汗水之后的喜悦。

3、狠抓基础学问与技能教学

“不积跬步，无以至千里。不积细流，无以成江河”。在学习中，没有空中楼阁的传闻，更没有空中楼阁的幻影，须要的是扎扎实实的基本功，踏踏实实的基础学问。素养教化的大背景并不排斥基础学问的学习、基本技能的培育。因此，我从字词句入手，落实大纲提出的教学目标，让学生在常抓不懈的背景下力求人人驾驭，争取人人过关。每学期让学生们完成练笔及习作累计30篇左右，并且有指导、有批阅。

三、提升能力、取长补短

__小学师资力气雄厚，藏龙卧虎，人才济济。在这样的氛围中，我虚心向能人学习，学习他们的教学，学习他们的班级管理，学习他们的家长工作，学习他们的开展活动的实力，努力提升自己。孔子曰：三人行，必有我师焉；择其善者而从之，其不善者而改之。人是不行能十全十美的，只有不断取长补短，改正缺点，才能越来越完备。我感觉到了自己的进步。在教学上、在开展活动上、在工作方法上的进步。四、教化科研方面

来到__小学后，我主动参加到了教化科研活动当中来，先后参加了市级语文课题《中华经典诵读的实践探讨》及省级电教课题《家校联手共诵经典创建学习型家庭》。在新的工作环境中，我专业成长停步不前，主要缘由来自于自身思想上的惰性，因为不想去做所以不去做，消极怠慢，停步不前。更多时间是埋在作业堆中，每天主要的工作是挥动着红钢笔不停的画着勾勾叉叉，成了一个简洁的机器。每天的工作重心是查缺补漏，做着最低级的工作。下班后属于自己的时间更多被疲乏侵占。周而复始，惰性形成，不再想着超越，没有精力去提高。尽管床头车上放满了书籍，但是看的速度慢得可怜。通常是写论文的通知来了，还没来得及动笔已经过期。这都是懒散惹的祸。

在__已经基本熟识了这里的工作环境与工作状况，因此在以后的工作中，我要转移工作目标，把自己从繁重的没有意义的工作中适当解脱，去充溢自己，提升自己，发展自己。世人都在赞美蝶的漂亮与翩然，却都忽视了化蛹成蝶的煎熬与历练的苦痛。既然选择了化蛹成蝶的道路，就应当立志耐得住孤独，忍得住苦楚。

泰戈尔说过：“果实的事业是敬重的，花的事业是甜蜜的，但是让我做叶的事业罢，叶是谦逊地用心地垂着绿荫的”。那么，我将接着我“叶”的事业，只为能为人类尽我的努力，成全一次安逸的呼吸，净化方寸之间。我努力着，为了那一抹绿色…...

年终述职报告和总结简单 篇5

一、加强业务理论学习，不断提高自身业务素质。

自担任消防安全管理人以来，我一直没放松对业务理论的学习，我深知只有掌握了丰富的专业知识，才能在消防管理工作中得心应手，更好地为公司服务。同时积极参加上级举办的各类培训，与其他消防安全重点单位的管理人在区QQ群里探讨日常消防工作中存在的问题及解决的方法。20__年我参加消防培训会八次，使自身的综合素质得到了明显的提高。

二、深入开展火灾隐患排查。

本人自公司开业以来一直在公司综合部(综合部兼管消防工作)工作，深知“隐患险于明火，责任重于泰山”的深刻含义。因此在工作中始终以发现和排除火灾隐患为重点，在实际工作中，严格监督公司各部门及全体员工不封堵、占用疏散通道和锁闭、遮挡安全出口;不在人员密集场所安装影响人员逃生和应急救援金属护栏;不违章使用液化气等易燃易爆危险品和大功率电器;不违章使用电器、私拉乱接电气电线;及时修复损坏的疏散指示标志、应急照明灯，及时维修过期灭火器，及时制定本单位的灭火和应急疏散预案，检查每季度开展一次灭火演练，并结合实际，不断完善预案。

三、顺应新形势发展的需要，努力改善公司防火工作新局面。

在我担任综合部经理期间，为了做好公司的防火工作我经常深入到商场各品牌专柜及其他企事业单位，虚心听取各方面的意见，采纳他们的合理建议，不断研究和探索当前防火工作的新思想、新思路。时时刻刻告戒自己想实事，干实事，以身作则。以杜绝群死群伤和重大火灾损失为己任。在当前防火形势逐年严峻的情况下，特别是今年5.31黑龙江中储粮直属库火灾事故、6.3吉林宝源丰禽业公司火灾事故、6.5深圳横岗电器厂火灾事故的发生，给我极大的震惊，让我再次深刻的认识到消防安全工作的重要性和面临的严峻形势，消防工作无小事、天天都从零开始，消防工作关键在于预防，重点在于全民参与，只有提高了全民消防安全意识和防火灭火知识，才能起到群策群防的作用，一年以来，进一步加强消防宣传和教育，努力提高员工消防意识及自救能力。严格组织新进员工消防安全培训，充分利用培训大会、版报、宣传栏、张贴标语等，广泛宣传安全生产工作的内容、明确安全隐患排查整治工作的方法、要求以及相关的法律责任，为安全工作营造了良好的舆论氛围。使公司火灾形势继续保持平稳，为公司发展创造了优良的消防安全环境。

Yjs21.Com更多工作总结扩展阅读

销售年终述职报告和总结13篇

我们听了一场关于“销售年终述职报告和总结”的演讲让我们思考了很多。日月如梭，一年的工作已经结束，即将翻开新的篇章，此时就可以述职报告一下自己这一年的工作情况，写年度述职报告是我们分析、得出教训的基础，一定要实事求是。你有没有在收集年度述职报告范文呢？经过阅读本页你的认识会更加全面！

销售年终述职报告和总结 篇1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

2010 年对于我来讲是成长的一年、 奋斗的一年、 学习的'一年、 是感恩的一年; 首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓 励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,因 为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我 的工作。 一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好 本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销 售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内 容，现将一年来的个人工作述职如下：

1、苏北市场全年任务完成情况。 2010 年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完 成全年指标 1**%，比去年同期增加了**万元长率为**%。与去年相比原老经销商 的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，2011 年新客户销售额有望 有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。 在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市 场入手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细 致沟通， 耐心做工作， 明确各家经销商经销区域范围， 做到不重复， 不恶意串货， 逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。 连、徐、宿地区三个地区 2009 年底只有 6 家经销商，能够正常发货的只有 4 家，空白县市过多，能正常销售的太少。2010 年年初我对空白区域进行重新调 1 研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客 户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户 6 家，终端连 锁超市 1 家。

4、组织今年的销售工作。 积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比 2009 年 增加了 800 万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使 其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产 品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年 销量还能提高一块。

销售年终述职报告和总结 篇2

尊敬的领导：

您好！

时间过得真快，在忙碌的工作中，不知不觉在公司工作了近一年。自从20xx年来到公司，我的成长是有目共睹的。以下是我2020年的工作汇报：

1.工作绩效汇报

首先非常感谢公司给我这个成长平台，让我在工作中不断学习，不断进步，逐步提升自己的素质和才能。同时，向公司领导和全体同仁表示最衷心的感谢。只有在您的帮助下，我才能在工作中更加得心应手，也因为您的帮助。只有在工作中，才能以公司为中心，对照相关标准，严于律己，更好地完成公司布置的任务。

2.工作经历与心得

虽然一直从事房地产行业，但发现还有很多地方可以学习。同事们自行学习、探索、实践，在较短时间内熟悉工作流程，明确工作方向，提高工作能力，在具体工作中形成清晰的工作思路。

非常感谢公司给了我很多学习的机会。也希望公司以后可以继续进行一些销售培训。我希望我可以通过学习不同的知识来弥补我的不足。 ，以便他们可以更好地完成销售工作。

三、重点项目

作为一名销售人员，我本着“不断提高各方面的专业技能”的目标，开拓进取，创新意识，积极完成自己的工作，做好房地产规划，严格细致地要求自己在公司流程中的每一个环节都遵循。

四、2021年的改进思路

这期间虽然做了一些工作，但还是存在一些问题，主要表现在：创新精神不足，无法主动发挥自己的聪明才智，只能被动地适应工作的需要。领导交办的任务虽然可以完成，但在工作中有时会忽略更深层次的方面，导致工作被动，将工作速度减慢到一定高度。后续工作有些不到位，但我相信在自己的不断努力和领导的帮助下，我会尽快提高自己，避免一些不必要的错误，所以我会继续补充自己的不足各个方面。做好销售工作，希望能给公司带来更好的经济效益。

在今后的工作中，我会继续努力，巩固已有的成绩，改进自己的不足，争取在新的一年里做得更好。

2020年对房地产行业来说可能是一个考验，但对我们所有人来说也可能是一个挑战，但在我们的团队中，我非常有信心面对这个突如其来的“冬天”。

谢谢大家！

此致，

致敬！

汇报人：xx

2020.x.x.x

销售年终述职报告和总结 篇3

尊敬的领导：

您好！

xxxx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和五洲产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，较好地完成了年度销售目标。根据公司管理人员考核办法的通知精神，按照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职如下：

1、xx市场全年任务完成情况。xxxx年，我负责连、xx地区的销售工作，该地区全年销售xx万元，完成全年指标xx%，比去年同期增加了xx万元长率为xx%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，xx21年新客户销售额有望，有较大突破。

2、重新捋顺销售网络。在原有的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场入手，同经销商编织xx产品的销售网络，通过我们的努力，和每个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不恶意串货，逐一解决售后服务等各项问题，终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。

3、开发空白市场。xxx地区三个地区xxxx年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空白县市过多，能正常销售的太少。xxxx年年初我对空白区域进行重新调1研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了详细的市场开发方案，寻找合适目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。

4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，xx区域今年销售量比xxxx年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话，今年销量还能提高一块。

5、做好xx区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。

6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题，对这些问题及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨提高市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。

7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。

一年下来，虽然xx市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展，但仍存在一些问题：

1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，使我们失去一部分市场。

2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过，但工作还没有做到位，串货问题继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面，有的区域能提供信息协助防止串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。

3、xx市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随意销售现象比较严重。

结合xxxx年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据生活用纸xxxx年1.5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来开展xx21的销售工作：

1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。

2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查。

3、做好业务人员培训、交流工作，进一步完善销售管理工作。xxxx年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售人员的引进及整合，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。

4、服从大局，团结协作。在日常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境，互相尊重、互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。xxxx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏，力争xxxx年公司生活用纸销量增长xx%，为实现公司生活用纸销售总额为xx亿元的目标而奋斗。

述职人：xxx

xxxx年x月x日

销售年终述职报告和总结 篇4

一、塌实做事，认真履行本职工作

首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自我经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。分析客户的同时，必须建立自我的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。

在这一年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，可是成功率比较高，价格也能够做得高些。像这样的客户就能够列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动进取，力求按时按量完成任务

每一天主动进取的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情景，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，并且因为人与人都是有感情的，仅有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，可是他们会一向记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是构成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们那里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情景，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺必须能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，可是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能提高。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务本事；再有时间还能够学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解此刻市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。仅有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的确定，遇到问题才能随机应变。

六、计划

在销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事的数据差距很大，远远的落后了，所以我要在迎头赶上。大家应对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距仅有人与人之间的差距，往后我要多向其他同事学习销售技巧，要努力提高自我的销售量，争取赶上他们。我要给自我定一个明确的目标，同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每一天都明确的明白自我的任务，才能明确自我拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是异常熟悉，以至销量比较少，所有在要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

我要感激我们的领导和我们同事在对我工作的支持和帮忙，期望往后经过大家一齐努力，让我们能够在再创佳绩。

销售年终述职报告和总结 篇5

【篇一】

尊敬的公司领导：

回顾走过的20xx年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20xx年度金融销售个人工作总结报告：

一、20xx年具体工作总结：

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：

1.抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群；通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户；

2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效；

3.加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果；

4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与学习情况：

在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书；通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力

二、存在的不足：

尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开（受营销人员，业务素质等方面的制约）缺少专业性理财。

不足处：

1.基础理财客户群（中、高端客户）较少，对客户信息资料了解不全（地址、号码、兴趣爱好）缺少对客户的维护；

2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力；

3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息；

三、来年工作打算

1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，

2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训；进一步提高业务水平

3.加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。

4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20xx年个人工作计划。

谢谢大家！

述职人：

20xx年xx月xx日

【篇二】

尊敬的公司领导、亲爱的同仁们：

光阴如梭，20xx年转眼即过，一转眼，我到奥通营销公司已经有半年多了，在这半年多的时间里，通过我自身的努力，特别是公司领导的大力支持与配合，我学习到了很多，对于公司的管理操作流程，对于房地产知识的认知，对于销售方面的理解，都得到了很充足的认识。非常感谢公司给我提供一个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，从而不断的提升自身的素质和才能。回收过去的半年多当中，公司陪伴我走过了很重要的一个阶段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢，有你们对协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展商一个台阶。下面，我将这一年来的具体工作情况汇总如下：

一、首先，认认真真做好本职工作。

1.坚决完成领导交办的各项任务，尽量做到让领导满意。

2.协助领导做好日常工作，配合领导的工作

二、严于律己，自觉遵守公司各项规章制度

严格遵守公司各项规章制度，谨记领导的知识和批评并且付诸于行动。不迟到、不早退、不旷工。做事谨慎认真，每日定下工作计划，并且坚决完成，日常工作记录并及时更新模板、来电及时记录等。积极配合公司行政人员完成考勤以及周报、月报等工作。待人处事有礼貌，对待同事坦诚宽容，严肃公司纪律，工作不要懈怠，不玩游戏，不闲聊，不做与工作内容无关的任何事情。

三、存在的不足

虽然是年轻，干劲十足，但是缺乏经验，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺，此外由于专业知识方面的不足，在面对客户时，有可能会导致交流积极性不足，言辞生硬，不能有效表达，这样很有可能会影响到工作效果。另外在客户逼定方面不够大胆，果断，这些工作方面的不足，希望在明年的销售工作时间上找到工作方法，不断创新完善，从而使自己的业绩有一个提升。

20xx年，我们xx项目获得了年度优秀团队奖，销售业绩在公司各个项目中遥遥，我以在这样一个优秀的团队里为荣。在公司飞速发展的今天，我在20xx年有可能会被分配到其他项目中，这样让我更加的警醒自己，身为优秀团队中的一员，我不能让团队蒙羞，我要让队伍因我而荣。

销售员是企业的门面，是展示企业形象的窗口与渠道，我们的一言一行代表着公司的形象，缺点是不可以原谅的。所以，在今后的工作和生活中，必须积极改正自身的缺点，努力提升

专业知识，积累销售经验，提高业务水平，提升自身素质，并且时时以高标准要求自己，不断学习，让自己成为一名优秀的销售人员。为新的一年而努力奋斗，让自己在新的一年中继续得到成长与充实，让自己早日在飞速发展的公司中有自己的一席之地。

谢谢大家！

述职人：

20xx年xx月xx日

销售年终述职报告和总结 篇6

在九龄童装服饰公司销售部工作的一年中，我深深地体会到自己的不足之处，做工作必须谨小慎微，细节决定成败。做销售行业必须要先了解自己要销售的产品，而且必须要了解产品的每一个细节。九龄童装服饰公司主要销售的是童装中的羽绒服、棉服、羊毛衫、打底裤、牛仔裤等。正如：跛子走路——一步步来。我先了解的是羽绒服，为了了解这个羽绒服具体资料，我查了大量的公司内部资料和相关地介绍。不查不知道，一查之下才知道，羽绒服也有这么多的学问。例如羽绒服的里料有灰鸭绒、白鸭绒。

我们公司的羽绒服结构为外层为面料，上面有个涂层，光鲜亮丽，是用来防水抗脏易清洗。白鸭绒是分布在最中间的，包围着白鸭绒的是2层防绒布，实现了不跑绒、不钻绒的优良品质。里料一般为：涤纶、混纺。羽绒服的细节很多，帽子的设计很重要，要厚实紧密，裁剪时尚，防止寒风来袭；新颖可爱的设计很瘦小朋友的欢迎。羽绒服的拉链也很重要哦，精美耐用的拉链，美观时尚，可爱大方，采用优质环保树脂材质拉链，拉动顺滑可接受频繁的拉扯，拉链周边压线整齐结实牢固，实用持久！袖口的设计也很重要哦，公司一般采用的都是针织螺纹袖口，可松可紧，小手还可以藏在袖口里哦，保暖舒适，轻松抵御寒风，让宝宝在寒冷的冬天无所畏惧。口袋的设计也可以添加衣服的可爱、天真无暇的气息，精美的可爱样式可以增添童真趣味，而且对称型口袋可以让孩子置放东西且能保暖双手哦！衣服的整体设计也很重要哦，童装应该以时尚可爱为主要的设计想法，衣服让孩子们穿了应该体现出孩子天真无邪、活泼可爱的气息。

世界上没有失败的人，只有暂时停止成功。成功者永不放弃，放弃者永不成功。

销售年终述职报告和总结 篇7

规范食品经营者的经营行为，提升食品安全监管水平。自专项整治行动开展以来，我们所共查处食品类案件1xxxx，其中共查处食品无照经营户1xxxx，查处劣质奶粉案件xxxx，销售冒牌酒xxxx，罚没款2。xxxx元，案值1。xxxx元。

一、统一思想，明确责任。

我们认真学习、深刻领会周金伙局长关于“十条措施”和市局七项制度的要求，充分认识食品安全是关系人民群众切身安全利益和社会安定的大事，在中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治的基础上，进一步加强对食品安全整治工作的部署和落实，结合省局的“十个提升”要求，强化对食品安全整治工作的督促、检查和知道，确保市场监管重心下移，将食品安全监管工作纳入片区管理，加强日常巡查和监管，按照属地管辖原则和“五定”方案把食品安全监管工作层层分解、落实到每个岗位，做到任务到片区，责任到监管员。

二、加强重点，抓好落实。 我们根据辖区实际，确定监管重点区域、重点市场、重点商品，按照“六查六看六打击”及“五个一律”、“五个一批”的要求，积极开展食品安全整治工作。在其他专项整治取得较好的效果的基础上，对粮食、肉类、水产类、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、调味品等八大类日用消费品进行集中整治，加强对城乡结合部、边远山村和农村市场等薄弱环节进行监管，防止制假窝点，以次充好、假冒猥劣商品下乡转移，确保入市上柜食品的质量。

三、加强监管，抓好专项整治行动。

（一）开展中秋、国庆期间节日市场食品安全专项整治。

我们紧密结合XX年红盾行动要求，切实加强中秋国庆期间节日市场的巡查监管工作。按照省局要求把食品安全和商标广告作为监管执法的重点，而重中之重是要突出抓好食品安全的监管，不折不扣地落实周金伙局长在省局食品安全监管工作会议上提出的“十条措施”。同时组织力量落实市工商局《中秋国

庆节日市场食品安全专项整治同意行动方案》中各个阶段的工作，打出声威、打出形象、打出实效。在节前我们组织检查，共出动2xxxx次，5车次，检查相关经营户3xxxx，查获三无月饼76块，过期调味品21瓶。

我们认真做好节日期间值班、政务请示、报告工作。我所节日期间实行24小时值班制度，认真受理消费者投诉。对值班人员严格要求，在岗在位、切实负责，确保通讯畅通。从9月27日至10月7日坚持每日报送制度，确保节日市场消费安全。

（二）贯彻省局关于“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法行为的监管力度专项整治。

根据省局《关于适用“责令停业整顿”行政处罚措施加大对销售不合格食品违法经营行为的监管力度的通知》要求，为一发惩处食品违法经营行为，严格规范食品经营者的行为，加强流通领域食品质量监督管理，保护人民群众身体健康和生命安全，城关工商所现就适用“责令停业整顿”行政处罚措施，加大对销售不合格食品违法行为监管力度。

1、认真做好宣传工作，采取宣传栏、黑板报、宣传单等形式深入广泛宣传，利用文明学校与个私协会召开经营者会议，印发了200xxxx份宣传材料进行宣传。通过宣传，让广大群众参与到查处无照经营的活动中，形成对无照经营违法行为的高压态势，创造良好的执法环境。

2、我们成立了无照经营专项整治领导小组，以片区为单位，分片分组对片区的经营者进行开展治理整顿工作。首先积极发动建立群众线索，举报、反映无照经营的违法行为。其次分区域、有重点有计划地加大巡查力度。实行预警查处机制，发现无照经营的的先发催办通知书，超过期限未办理营业执照的，再由办案组立案查处。对已立案查处的无照经营户进行回访，督促其尽快办理营业执照。

3、在清理整顿无照经营活动中，按照市局“五个一律”、“五个一批”的要求严格执法，对无照经营食品类的经营者坚决取缔。城关所共出动25xxxx

销售年终述职报告和总结 篇8

尊敬的领导：

您好！

时间如流水。转眼间，2020年就快过去了。上月底，我司还召开了2021年销售会议。公司领导还在会上作了半年工作总结。总结了一些经验供大家分享。因此，这次会议结束后，领导要求我们也对半年的工作进行总结，希望通过总结，更好地认识自己，学习优秀同事的经验，更好地开展2021年的工作。

现将我2020年的工作心得和感受总结如下：

1、踏踏实实做事，认真做好工作

首先可以从产品知识入手，在了解技术知识的同时仔细分析市场信息，及时制定营销计划，及时跟进客户并分析客户数据，其次经常与他人交流业务员经常，经常沟通，分析市场情况，存在的问题和对策，共同改进。

我们要不断开发新客户，不断把对手中的客户分类，把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户，关注近期有项目的客户。 ，并根据他们的需求分配访问。努力推广榜单，从而达到销售的目的。

二、积极主动，力争按时按量完成任务

每天主动拜访客户，保证拜访质量，回来后认真分析资料，总结工作情况，制定第二天的工作计划。

主动协助客户开展工作，如帮助查找信息、帮助制定计划、制定预算等，是客户增加对我们信任的方式之一，也是也是将我们的产品推向他们的最佳机会。 .即使他们当时没有做交易，他们也会永远记住你的功劳，以后会主动找我们。

三、做好售后服务

产品再好，也会有次品，也会有各种问题。售后是维系客户情绪的重要手段，也是转售的关键。当客户来找我们处理问题时，我们需要尽快从客户那里详细了解情况，并尽力找出问题所在。如果找不到原因，不要着急，先稳定客户情绪，安抚客户，然后承诺帮他解决问题，再将问题报告给公司技术人员，再寻找解决办法。

在我处理过的客户中，有不少客户响应有问题，但经过协调和协助，大部分客户对我们的服务都很满意。不少人立即表达了继续合作的愿望，如果有项目需要采购，请立即联系我们。

四、坚持学习

人需要不断学习才能进步。首先，我们要学习我们的新产品，我们的产品知识要通过考验；其次，要学习沟通技巧，提高业务能力；然后我们可以学习一些同行的产品特点，和我们的比较，这样我们就可以了解我们产品的优势，从而在客户面前扬长避短。

五、了解更多行业资讯

了解我们的竞争对手和同行，了解市场上做得更好的产品，了解行业相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻关注的问题。只有了解了外面的世界，才能不成为一只坐着看天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能适应问题。

以上是我们的工作报告。如有不当之处，请批评指正。谢谢你们！

此致，

致敬！

汇报人：xx

2020年月月日

销售年终述职报告和总结 篇9

尊敬的领导：

一年的时光，在懵懂中走过，我自我也是深感压力重重，无所适从。回想这段时间以来的工作，我从个人走进团体迈向团体。期间经历了很多磨练，也学到了很多东西。现就任职以来的工作情景述职如下：

一、协调沟通、管理监督工作

本人主要负责的工作有三项职能：一是公关、协调的办公室管理职能，二是人力资源管理工作职能，三是行政事务管理工作职能，具体为：第一项大的工作办公室的工作：对外与开发商的协调和对接工作；对内与各项目组之间沟通协调。从而使公司的战略成为战术，工作承上启下，攘外安内；第二项大的工作是：要全面做好人力资源管理工作，对公司的招聘配置、薪酬管理、人力资源规划、绩效考核、劳动关系、档案管理、综合制度的建立健全等全面落实及把好关，让公司业务高效地跳动起来，让公司的每个细胞兴奋起来；第三项大的工作是：做好行政事务管理工作，对公司的环境卫生、后勤、办公用品采购等做好服务工作。

1、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是项目重要工作资料之一。一年来，我结合工作实际，认真履行工作职责，加强与置业顾问间的协调与沟通，使公司的基础管理工作基本实现了规范化，相关工作基本实现了优质、高效的完成，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：基本做到了员工人事档案、会议纪要、管理及销售文件等的清晰明确，重要文件全部归入档案，严格规范管理；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责；为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

2、加强服务，树立良好的工作氛围

项目开放至今，我的工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。三个月以来，我围绕三个服务的核心工作，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求研究在前、服务在前。异常是项目销售情景总结、置业顾问的日常工作安排。基本做到了工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了进取主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情不越位。我的工作资料决定了我的工作特点就是繁、杂、多。并且随时有新的工作任务出现，所以必须保证思路清晰，方能使各项工作有条不紊地顺利开展，圆满完成任务，且不落掉一件。

二、人力资源管理工作

作为一名领导者，对每一位员工都应当做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不一样的意见。工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工，我一向抱着不抛弃，不放弃的态度。管理工作因材施教。为了能够更好的提升员工的进取性，今年根据销售的实际情景逐步完善岗位绩优考核资料，使其更加具有针对性和操作性。对新进的员工按照工作计划要求进行了培训，培训资料主要是公司人事规章制度、日常工作流程、楼盘简介、企业文化等方面的培训，经过培训让新员工了解了我们项目的优势、销售策略；对公司的规章制度更加了解，使他们尽快适应工作的需要并完成相关之任务。

三、存在的不足及今后的打算

协调置业顾问之间的矛盾本事方面还有待提高，与各置业顾问的沟通还需加强，同时在工作的整体布置和指挥上，缺乏坚定性、执行力、存在手软现象；部门在制度方面未建立健全奖惩制度，同时未进行员工执行力等方面的培训，使得公司整体的执行力不到位。行政工作事多面广，有时研究问题不够周全，处理问题不够细致。学习不够，知识面不广。

在公司的出入账，营销中心费用的如入，有时候会存在遗漏，或者未汇总等等问题，这都关系到公司资源的核销，营销中心的经营成本等等问题，公司的运营是否良性都与运营成本相关联。所以这方面的的工作需要认真细心耐心的对待。与开发商的对接工作，包括营销方案，宣传方案，广告文案等都需要与开发商谈判协商，一切都要以为了公司利益着想为出发点。

看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的。所以，在今后的工作中，我会带领项目的全体员工随着公司的发展适时调整自我，及时正确的找到自我的主角和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

此致

敬礼！

述职人：xxx

xxxx年x月x日

销售年终述职报告和总结 篇10

尊敬的公司领导、亲爱的同仁们：

大家好!

忙忙碌碌一年又过去了，回顾一年来所有工作令人欣慰。在支行各级领导带领下和同事们帮助下，我圆满顺利地完成了本年度各项工作任务。现就一年来工作情况向各位领导和同事们汇报如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。

一、加强政治理论学习和业务知识学习

一年来本人通过集中学习和自学相结合方式学习了党十七大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行文件精神，使自己思想和道德水平得到了进一步提高;在工作之余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。

二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量

我知道我所在岗位是一线服务窗口，我一言一行都代表着本行形象。这就要求我在工作中不能有丝毫马虎和松懈，因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操作，同时尽努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存在各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。

三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达各项业务指标

我是一名新同志，在新环境，新单位工作，我一切从零开始，我更注重自己综合能力提高，在新环境下，通过我自身努力，至年末组织存款x户，金额达x万元，其中x户余额达x万元以上，营销保险x万元，其中xx保险x万元，人民xx保险x万元，营销基金x万元，办理网银开户x户，电话银行x户，借记卡开户x户，电费签约x户，为本行创造了中间业务收入。

四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故

业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后 门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险，我作为atm机b岗管理员，能够做到班前，班中，检查atm机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作安全有效。

五、工作中存在不足及今后打算

主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行工作时刻在变每天都有新东西出现，新情况发生，面对严峻挑战，还缺乏学习紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一线员提出了新更高要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新要求，不断提高自己履岗能力，把自己培养成业务全面新型人才是我所努力目标。

总之，一年来工作取得了一定成绩，但还存在诸多不足之处，在一些细节处理和操作上存在一定欠缺，我要在今后工作学习中磨练自己，在领导和同事指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。在新一年讲制定出我新奋斗目标，以饱满精神状态迎接新挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为朝阳路支行明天而尽心尽责。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20XX年x月x日

销售年终述职报告和总结 篇11

尊敬的领导：

不知不觉中，20__年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面报告。

一、学方面

学，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，x项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但x月进入x之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。

三、完成的主要工作任务

1、x共计销售x套，销售面积x平米，销售额x元，回款额x元;

2、到x后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。

4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。

5、在公司领导的指导下，参与制定x月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，最终成交x套，销售额x元，回款额为x元;

四、工作中存在的不足

1、对业务监督执行力度不够。

2、对项目整体把控有待于提高。

3、需要进一步增加管理方面的经验。

4、与甲方缺乏有效沟通。

销售年终述职报告和总结 篇12

述职报告

——2010年终

中德住房储蓄银行和平支行

2010年，记载着中德银行成长壮大的很多标志性事件：以“管理年”为主题向高效率管理、规范化运营转型，中德住房储蓄银行总行大楼启用，和平支行、滨海支行成立，看着这些变化，我们也从内心感受震撼。对于我个人而言，更是磨练了对变化的良好适应能力、跟我行一起全面发展的成长过程。这一年的工作，主要分为两大部分：

一是本年年初及9月至年底这两段时间，作为个人贷款客户经理，主要工作形式是合作楼盘驻场提供贷款咨询、营销我行贷款产品、个贷客户贷款办理及楼盘总体合作维护。楼盘的一系列业务也是琐碎的，包括项目准入、与我行公司部联动、营销合作开发商在我行开立公司账户、项目下贷款的发放、对账和管理，为了让合作开发商得到连贯和顺畅的服务体验，就要求客户经理考虑细致周到，并有主动服务的态度；更要求客户经理之间相互协调配合。

二是本年3月至8月，我作为个贷项目组的一员，参与个贷系统开发过程中的个人信贷业务系统开发、测试及相关工作。这段期间的工作体会是，在客户经理岗位上的工作积累使我能想到个贷系统需要实现什么才能支持日常信贷业务办理和信贷管理工作；同时，对个贷系统的了解，使我能考虑日常申报贷款中的某些特殊问题会在个贷系统中遇到问题，并及时考虑变通方法。

两部分工作跨度较大，一个在前台、一个在后台，一个工作特征是直接面对客户、一个工作特征是对事不对人，不同的工作性质要求不同的工作方法，也锻炼了我不同的工作能力。最为重要的是，在不同工作间转换时，作为已经入行一年多的老员工，我不能再以不适应为借口，在工作上有任何延缓和失误，这就磨练了我个人对环境变化、工作内容变化的良好适应能力。

在上述主要工作之外，学习住房储蓄合同公司渠道的一些业务方案并分析潜在客户特征，在楼盘贷款咨询时尝试住房储蓄合同的联动销售。在友谊路销售中心这个服务性机构转型为和平支行，一个业务全面发展的综合性经营机构的大环境中，我们每个个体也在快速调整、变化，争取新的业务发展。

然而对于支行，以及对于我们个人，业务上真正的全面发展，还只是起步；今后的工作中，个人主要努力方向：

1、不断提高从经营角度思考的能力，如学会了解和分析经营指标导向性；

2、更踏实地面对本职工作，更多地进行营销实践，并在实践中考虑个人贷款、存款及住房储蓄合同一系列产品如何更好相互契合的推广模式。

销售年终述职报告和总结 篇13

尊敬的各位领导、各位同事：

您们好！

首先，我仅代表市场部全体员工给大家拜个晚年。祝全体同仁在新的一年中，合作愉快，万事如意！

我于xx年进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。

分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训，本人踊跃报名，积极参加。学习期间积极配合，善于沟通、尊重他人、关心他人，并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习，学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学，并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习，使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解；学习培训后，我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识，对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。

20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

工作时间内，所有销售部的人员，都必须着BYD规定的制服，佩戴工牌及BYD标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光临”！无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

对两厂搬迁合并人员调整及员工思想工作加大力度。在工厂地址变动的情况下成功得到人员稳定的进一步保障。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。

在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。

走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

在现今信息高速发展的时代，信息成了企业最关注的，怎样让顾客了解自己同时把自己卖出去，最快的途径就是网络。

回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！

我的发言完毕，谢谢！

感谢您的阅读，祝您生活愉快。

年终总结述职报告内容

您是否在寻找一份关于岗位年度工作总结的模板呢？在日常计划中，我们应当将年度工作总结列入并完成书写，毕竟它是一个不断学习、不断改进、不断提升的职业发展过程。如果您对“年终总结述职报告内容”感兴趣，那么请继续阅读下面精心准备的资料，或许对您会有所帮助！

年终总结述职报告内容(篇1)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

过去的一年，我在处领导的正确领导下，围绕后勤部门各项部署，团结带领科室成员，认真履行职责，扎实工作，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的情况汇报如下：

1、不断学习，提高境界。

履职以来，我感觉到自己肩负着重大的责任与挑战，为了不辜负领导的嘱托、同事的信任，我始终坚持加强专业知识学习，从准确为自身定位、理解岗位职责、强化自身素质入手，从做好本职工作为起点，加强自身业务修养，不断提升工作能力。作为一名党员，无论何时何地，我时刻保持与党的政治思想一致，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。我深知只有不断提高思想认识水平，才能在工作中、事业中增强使命感和责任感，形成正确的世界观、人生观、价值观，树立求真务实的思想作风和工作作风，自觉抵御各种诱惑，提高防腐拒变的能力。我不断将自己的思想认识和实践活动两者结合起来，进行探讨和钻研，用正确的理论来指导自己的实践，不断提高自身党性修养，坚持做到“在认认真真学习上要有新进步、在堂堂正正做人上要有新境界、在踏踏实实做事上要有新成效”。在工作面前顾大局，不争名夺利，不计较个人得失。

2、认真履行职责，完成各项工作任务。

作为后勤部门的管理人员，我主要负责管理食堂、资产、标准化建设等方面的工作，我始终将保质保量的完成工作任务，满足一线需求为工作的中心，以“整体工作上台阶，重点工作争一流，特色工作树形象”为工作方针，努力推进“节约型后勤、学习型后勤、创业型后勤和创新型后勤”的建设步伐。

食堂管理方面，在实际工作中，结合伙食工作的特点和要求，做出了有益的探索和尝试，不断完善“食堂管理制度”在饮食安全、饮食卫生、饭菜质量、餐具消毒、食品卫生检测等方面进行科学化管理，在本年度对食堂的满意度进行了一次调查，满意度达到80%以上，大力提升了职工食堂饮食质量和服务水平，保证职工吃到卫生、可口的食品。同时为切实落实中央“八项规定”，职工食堂加强对外接待能力，20__年累计提供接待用餐77桌，并受到客人的好评，节省了接待费用。

资产管理方面，对全处固定资产的范围、管理、购置、转移调拨、报废、核算、清查做了明确的要求，为规范和加强单位固定资产管理，维护国有资产的安全完整，合理配置和有效利用固定资产，保障和促进事业发展提供标准。清查了全处房产，掌握全处办公、生产、住房使用情况，对闲置房产进行封存，对违规使用的房产进行收缴，使全处的房产资源使用更合理。对我处整体固定资产进行了清查盘点，进行了固定资产标签张贴工作。我处配置的资产，都是严格按照市财政采购年初预算进行配置的，凡要求纳入政府采购目录范围的严格按照市政府采购规定执行。对于资产的处置，都是通过行政事业单位资产管理信息系统严格履行上报手续，经过上级主管部门的审批通过之后，严格执行的。

标准化建设方面，按处里的安排积极推进本部门标准化建设相关进度工作，修改制定了21个管理制度，进一步深化后勤管理，为工作程序规范化，岗位责任法规化，管理方法科学化提供规范依据和运行程序。

3、存在的不足。

总结近一年来的工作，尽管取得了一定的成绩，但仍存在一些不足：

一是自身理论水平、业务能力还要进一步加强，在实际工作中发现自己的许多能力还有待提高。

二是还需进一步创新工作，提高服务水平，以适应新时期新形势下的工作要求。

今年，在处领导的正确带领下，在同事们的大力支持中，我较好的完成各项本职任务，在未来的工作中，我将继续努力，不断完善，为单位发展做出更大的贡献。

年终总结述职报告内容(篇2)

随着时代的发展，述职报告已经成为了许多企业和组织中不可或缺的一部分。作为一种总结和反思自己工作成果和经验的方式，述职报告能够帮助员工更好地了解自己的不足和优点，全面提升自己的工作效率和能力。下面我们来看一下，如何撰写一份有效的述职报告。

一、开头部分

开头部分通常包括报告对象、时间、地点、报告人及其职务等基本信息。在这个部分，应该明确报告的目的和主题，简明扼要地向听众介绍自己的工作内容、工作目标以及完成的情况。

二、主体部分

主体部分是述职报告的核心，应该紧扣主题，突出重点，以时间顺序为主线，分清工作任务、完成情况、成绩和不足之处等方面。要注意的是，在叙述过程中应遵循事实客观、言简意赅的原则，同时给听众留足时间思考和提问的空间，确保沟通的效果。

1. 工作任务

在报告中应尽可能详细地叙述工作任务及其要求，包括时间限制、工作目标、工作方法等内容，以使听众更好地理解自己工作的性质和意义。

2. 完成情况

在完成情况方面，需要详细说明工作过程中的难点和问题，并指出解决的办法和效果。在这里强调实际成果，后者应具体说明取得的工作实绩，给听众以直观感受，以证明自己工作的优点和成就。

3. 成绩和不足

谈到自己的成绩和不足时，应进一步分析造成成绩和不足的原因，深挖自己的问题，并提出改进措施，以表示自己在工作中的经验和思考。

三、结尾部分

结尾部分，应总结报告的主要内容，强调重点，表态自己对工作的认识和体会，并表达对今后工作的计划和设想等。

1. 内容总结

内容总结不是对报告中的每一个内容都简单的进行重复，而是对重要内容进行总结，使听众对于整个报告的内容有个整体的把握。

2. 对工作的认识和体会

能够在对工作的认识和体会中表达自己的感想和心得体会是沟通的重要一环，并且可以彰显员工对于自己工作的专业能力和自我管理能力的认同。

3. 计划和设想

最后，应该对未来的工作计划和设想进行简要的阐述，以传递给听众自己对未来工作的信心和期望。

总之，一份良好的述职报告应该遵循事实客观、内容清晰、重点明确的原则，以生动有力的语言向听众提供全面的信息，并应该在结尾部分总结上述内容并表达出自己对工作的期望和计划等，使听众对自己在工作方面的水平和能力产生信任和认可。

年终总结述职报告内容(篇3)

一、引言

在企业中，每个员工都要完成一次年度述职报告。述职报告是一份详细叙述员工过去一年工作的总结报告，它记录了员工的成长历程和工作表现，对于员工和企业都有非常重要的意义。

本文将从述职报告的背景和意义、内容和格式、写作技巧和注意事项等方面进行介绍，希望对员工撰写述职报告有所帮助。

二、述职报告的背景和意义

1. 背景

述职报告是企业管理中的一项有效手段，它可以帮助企业了解员工的表现、进展和问题，进而制定更为合理的工作计划和评价标准，为个人和企业的发展打下坚实的基础。

2. 意义

通过写述职报告，可以让员工对自己的工作进行总结和回顾，发现自己的优点和不足，进而改进自己的工作方法和素质，提高工作效率和质量。同时，通过述职报告的反馈和评价，可以让企业对员工的工作进行全方位的考核和评估，为个人发展和晋升提供机会。

三、述职报告的内容和格式

1. 内容

（1）个人简介：包括姓名、性别、年龄、学历、工作经验、工作岗位等。

（2）岗位职责：详细说明自己的工作职责和具体任务，以及工作中遇到的问题和解决方法。

（3）工作成绩：对过去一年的工作成绩进行详细的量化和描述，包括完成的任务、所取得的荣誉、客户满意度等。

（4）自我评价：客观评价自己在工作中的表现和不足之处，指出问题所在并做出对应的改进措施。

（5）未来计划：展望自己未来在公司的发展方向和目标，明确自己的职业规划和未来发展的方向。

2. 格式

（1）报告标题：用简单、准确、具有提示作用的标题，让读者了解你的报告主题。

（2）报告时间：在报告的正文下留出一行空白，写上报告的起止时间。

（3）主体：主要内容是个人简介、岗位职责和工作成绩，可以按照时间和分类两种方式来展开。

（4）自我评价：提供真实和扎实的证据，对自己工作的优缺点进行评价，以及未来的规划。

（5）结束语：在写完报告后，要写一段总结，简单而精辟地介绍该报告所体现的主要内容，以及表示感谢和期望。

四、写作技巧和注意事项

1. 把握重点：通过分析自己的工作职责和任务，找出自己最突出的工作表现和成就，简单明了地展示出来，体现出自己的责任感和工作能力。

2. 突出自我：在写自评时，既要侧重于发现自己的优点，也要注意发现自己的不足之处，对这些缺陷制定改进措施，阐述自己对自身发展的期望，以展示自己的能力和自信心。

3. 语言表达：用简明扼要的语言，用数字化的、可度量的数据展示自己的工作成绩，同时正确使用语法，通顺明了地写出述职报告。

4. 文字排版：注意文本的排版，使用标准排版风格，标点符号要正确，避免出现错别字和语法错误，使报告易于阅读和理解。

5. 注意细节：如写明报告的起始时间，标题中加入关键词、更确切表述自己的工作内容和成绩，搭配图表等，让读者一眼了解到自己的工作特点，更具说服力。

总结：述职报告是一件非常重要的事情，对于个人的成长和企业的发展都有很大的意义。因此，我们应该认真对待每一次述职报告，认真写好每一份总结报告，做好自己工作的成绩、优缺点评估和未来规划，力争让自己在工作中更加出彩！

年终总结述职报告内容(篇4)

法官述职报告

尊敬的各位评委：

大家好！我是XX法院审判长，我的述职报告内容如下：

一、工作成绩

2018年度，我院共受理刑事案件XXX起，民事案件XXX起，行政案件XXX起，执行案件XXX起。我院牢牢把握“以案管庭”工作思路，积极推进审判公开，推行“一案一判”制度，严格按照“快审慎判”要求，依法及时审结各类案件XXX件，超额完成本年度审判指标，群众满意度达到XX%，成功创进了全省法院考核优秀单位。

其中，本人审理的一起重大涉黑案件，甘愿加班加点，同心协力，经过半个多月的极其紧张的审理，最终判决涉黑组织成员XXX人XX年以上有期徒刑，给了黑恶势力惊心动魄的法律追击，得到了上级法院的高度评价和广大群众的高度赞扬。

二、工作能力

我深知法官这个职业的良心和担当，敢于担当的同时更能敬业奉献，经常主动承担困难性案件的审理，总是全身心投入工作，兢兢业业地做好每一件事。

我在工作中钻研细节，注重实际操作。在复杂刑事案件中，我敏锐洞察犯罪心理，分析犯罪动机，精细化刑事罪行，掌握核心证据，确保审判成品的严谨性和法律效力。

三、学习成果

法官需要不断地提升自己的专业水平，我重视法律学习，认真学习、领会和贯彻新法律、新规范和新情况，经常到人民法院电视台和人民法院微信公众号学习，为工作积累了宝贵的经验。同时本人也积极参加各种听课培训、座谈会和学术研讨，不但提高了司法话语权和维护公正司法的能力，也增进了与同行的互动交流和紧密合作。

四、工作反思

在工作中，我认为我的表现还有许多不足之处。首先是审核工作要更加细心，特别是行政复议、行政诉讼案件中，要进一步加强审查和审核工作，避免因审查不周而导致判决出现失误；其次是在指导实习生方面还需要加强，给予他们更科学的指导和培训，提高可控性；再次是在案件查办中，要加强处理过程中的反腐和违纪现象，严格按照法律程序和规定行事，依法审判，公正司法。

总之，我将一如既往地遵循法律、尊重事实和保护人民，充分发挥法官作为公正的楷模和人民群众信赖的司法工作者的作用，继续努力工作，保持先进，争取再创佳绩，用自己的实际行动和不断提高的综合素质，谱写出新时代人民法官的崭新篇章！

年终总结述职报告内容(篇5)

近年来，我一直负责双拥工作，现将我的工作内容进行详细阐述和总结。

一、总体工作目标

双拥工作是对军地双拥工作的落实和具体实施，以军地共建、共享、共赢，实现促进军政军民关系和谐稳定，为维护国家安全和促进经济社会发展提供强有力的保障。

二、工作方案

在我的带领下，先制定了一份具体的工作方案，包括确定了军地双拥共建目标，拟定了计划，明确了双方的职责和任务。具体方案分为以下几个部分：

1. 确定主要目标

我和我的团队首先明确了双拥工作的主要目标，即通过实施军地共建，实现双方资源的共享，构建良好军地关系。

2. 制定计划和预算

针对实现目标，我和我的团队制定了具体的计划和预算，以确保工作的顺利实施。

3. 拟定职责和任务

在计划和预算制定的基础上，我和我的团队还拟定了双方职责和任务。

三、具体工作内容

1. 军地共建

我和我的团队积极与地方政府合作，共同制定双拥工作计划，共建一批双拥示范点，组织开展各类双拥活动，让老百姓更好地了解军队，增进对军队的了解和理解。

2. 资源共享

我们制定了一系列资源共享的措施和方案，例如来自军队的医疗资源用于地方医院的病人治疗。来自地方的资源用于军队官兵的精神生活，普及地方相关的文化和知识等。

3. 建立军地关系

我和我的团队深入了解双方的需求和利益，通过各种渠道建立起良好的交流渠道，与军队官兵、地方干部和群众保持紧密联系。

四、工作成效

我的团队一直秉承“工作时间做到最好，效率最高，成果最优”的工作宗旨，通过我们的共同努力，取得了扎实的成效。

1. 成功举办各类双拥活动

我们成功举办了一系列双拥活动，如双拥婚礼、诗歌音乐会、摄影比赛、书画展等，促进了军地关系的和谐稳定。在此期间，我们更好地推广军人优势文化，树立军人形象，增大了军人的面子也让老百姓了解军人，增进了对军人的了解和认识。

2. 顺利实施资源共享

资源共享取得实质性成效。我们在这方面取得了很好的成效，成功利用了军队和地方的资源，将资源发挥到最大化，通过差异化创新，充分利用双方优势，促进了资源的优化利用和转化。

3. 稳固建立军地关系

我们在建立军地关系方面取得了稳固成功的进展。通过积极做好宣传教育工作，深入了解双方需求和利益，建立良好的交流渠道，推动了军地交流、传统文化的深层交流和军地合作，确立了地方政府和军队的合作方向，加强了地方政府和军队的互信，使双方关系更加紧密。

五、总结和展望

本人一直担任双拥工作负责人，不断发掘工作短板，积极探索军地合作新模式，提升军地双拥工作质量，确保了工作的高效、及时和普及性。展望未来，我们将以实际行动践行好新发展阶段的军地关系，深化军民融合发展，让民众和军队维护国家安全的任务深入人心。让共建共享更加深入，走出一条交流合作共同发展之路。

年终总结述职报告内容(篇6)

述职报告是指国家公务员、领导人和其他一些部门负有专责的工作人员就一定时期内履行岗位职责的情况，向上级领导部门、人代会或职代会讲述个人开展工作的过程和绩效，体现个人工作才干、管理水平和开拓创造能力的一种事务性文书。它实际上属于个人工作总结，但在写作上与一般总结有些不同。

1.实绩的呈现性述职报告主要写自己完成任务、履行岗位职责的情况，这些都是实实在在的，群众看得见的。

2．论断的标准性述职者在特定的岗位上，单位或部门对其有明确的工作任务指标，所以述职者必须根据自己的岗位责任和目标来回答问题，评价自己是称职、优秀还是不称职这些论断都是有条件、有标准来衡量的。

3．行文的庄重性庄重性就是态度要认真负责，内容要真实，论断要科学，语言要质朴。

1有利于考核、选拔、任用干部，加强干部队伍管理及建设。

2．有利于建立民主管理机制。

3．有利于总结经验，树立典型，推动工作。

述职报告根据不同标准，可以分为以下几类：从时间上分有任期述职报告、年度述职报告；从内容上分有综合性述职报告、专题述职报告；从报告者分有个人述职报告、领导班子述职报告；从制度L分有例行性述职报告、指令性述职报告、临时性述职报告。

述职报告由标题、称谓、正文、落款组成。

1．标题标题的设计有几种形式：

(1只写“述职报告”四个字。

(2由任职时间和文种组成。如《述职报告》。

(3、由述职人的任职时间、所任职务及文种组成。如 0-20任税务局长的`述职报告》。

(4概括全文主旨作为标题。如《为官一任，造福一乡D任xx乡乡长期间的述职报告》。

2称谓即述职报告的主送单位或负责人，或是听取述职报告的对象（部门、负责人）。如“党委组织部”、“人大常委会”等。如需要当众宜读，则写上“各位领导、同志们”等。

3．正文正文分为导言、成绩、差距、结尾四个部分。

(1导言。是述职报告的开端，首先写述职者任何职、任职时间，主管或分管哪方面的工作；其次写述职者在任职期间工作的概要情况。

(2成绩。是述职报告的主体，主要围绕德、能、勤、绩、廉五方面来写，可按照以下顺序：第一，执行党和政府的路线、方针、政策的情况、效果，理论学习情况。第二，工作作风表现，如领导班子建设、作风民主、联系群众等等。第三，业务工作成绩，着重介绍自己在实际工作中所起到的领导作用、指导作用、协调作用、支持作用、策划作用、决策作用等等，详细总结所在单位或部门的发展状况，自己做了哪些卓有成效的事情。

(3差距。述职者对工作中的不足、缺点甚至失误如实反映，写出事实，剖析原因，引出教训，提出整改措施。

(4结尾。是表态部分，述职者表达欢迎上级机关或下属职工对述职报告进行评判要态度诚恳、坦率，禁绝客套和空话

1.端正态度，严肃认真对待述职报告的写作述职报告，是各级组织人事部门监督、考核干部的一种重要形式，也是评判于部任期工作的一个主要凭证，因此必须严肃认真对待，不能马虎应付。

2.实事求是，一切从实际出发客观如实地反映述职者的德、能、勤、绩、廉情况，不能弄虚作假，或故意夸大成绩、掩饰过失欺骗组织和群众。

3．抓住关健，突出重点要围绕自己的主管工作、岗位职责，对重要的事情要详细叙述，次要的问题一笔带过，总结成绩要突出自身在工作中所起到的关键作用，体现自己的才能

年终总结述职报告内容(篇7)

我现任士泰生产部车间主任，在公司总经理的正确领导下，我紧紧围绕公司的宏伟战略目标，按照制定的各项工作计划，团结和带领士泰生产全体员工，面对前所未有的人力成本，高品质，低成本需求，缩短生产周期需求，环保挑战，士泰员工幸福与利益;一波三折人事变动，迎难而上，真抓实干，全面实现初步确定的各项奋斗目标。

20xx年是士泰成立以来最困难的一年，由于众所周知的原因，上半年士泰公司陷入相当混乱的局面，特别是面对公司重大的人事变动的调整，部门员工思想上有些迷乱，一段时间里在极少数人中曾出现了对士泰公司及其不利的言论，造成了比较恶劣的影响，我临危受命，在徐总的大力支持下，在范经理的统筹组建了新的生产经营班组，新班组成立后把统一员工的思想工作放在突出的位置，提出了‘精诚团结，求实奋进’的工作理念。

我个人以身作责，加强各方面的协调，利用不同场合多次强调团结的重要性，采取不同的形式，教育引导全体员工统一思想，以公司整体利益为重，进一步增强了员工的主人翁意识，企业的凝聚力，向心力得到了全面加强，在徐总的带领下，全体员工焕发了新的工作热情，立足本职，无私奉献，为完成生产部下达的生产任务提供了强大的精神动力和智力支持，在这里我代表生产员工，依据徐总的经营策略报告为准绳，也相应做了下面工作简要汇报;

士泰环节中心就是生产，多出效益，高品质，脱离开生产其它任何说辞都是苍白无力的，在内外环境及其困难的情况下，我的做法是首先稳定生产队伍，不论公司结构如何变化，生产系统的思想不能涣散，工作不能滑坡，产量不能下降，对全体员工高度负责的态度，切实抓好生产工作，克服人员减少，生产交期越来越短，任务繁重等一系列的困难问题，全体员工和技术人员不计得失，勇于担责，11月份，围绕生产能力提升首先对清废，裱封面工序布局进行了调整，清废搬往折页机旁，清废下的产品直接交于折页机，省去了，对拉货，缠绕的时间，并且节省了很大的缠绕膜费用，提高了生产效率，同时也节约了不必要的浪费;

工作上推行目标管制，在工作管制方面以‘目标管制’为导向，进行有效的沟通，不折不扣地按照规定的绩效标准去实现工作目标，根据公司各项工作要求的绩效指标制定生产各工序绩效指标，各绩效指标并用数据与表格来体现，做到具体化，清晰化，细节化，规定好数据的来源落实到责任人，督查人，在规定的时间内进行统计汇报;

鼓励下属自己设定目标，让每位员工，每位班组长自己制定工作目标和计划的习惯，以目标的设置和分解及对目标的实施完成情况的检查，奖罚为手段，让员工自己与部门领导充当老板，自己管制自己变‘要我做，为’‘我要做’;

进一步完善公司物料管制制度并落实执行，建立并完善物料定额，根据物料定额按物料领发制度发料，控制物料的使用，杜绝浪费;

全面推行设备点检管制，施行设备‘三定’管制，即‘设备定号’，‘管制定组’，‘保养定人’，为每台设备依程序统一编号，使每台设备都有自己的固定编号，根据谁用，谁管，谁负责维护保养的原则，把设备的保管责任到人，使每台设备都有人保管，把设备管制纳入岗位责任制。

年终总结述职报告内容(篇8)

尊敬的评委、各位专家、各位来宾：

大家好！

很高兴能够在这里向大家述职报告，我是XXX法院的一名法官，今天我将在此向大家介绍我们法院的工作情况，并就相关主题发表一些看法和意见。

一、法院工作情况介绍

作为一名法官，我们的工作是依法审理案件，并保护当事人的合法权益。我所在的XXX法院将一贯秉持着依法公正、保障人民群众权益的原则，认真执行国家法律，严格保护公民的合法权益。

我们法院坚持以案件为中心，以人为本。我们依据国家法律规定，公正、公平地受理各类民事、刑事、行政案件，认真审理庭前和庭后各类当事人申请，公正裁判，实现司法公正。

而且我们法院也注重提高保障民主与法制进程的规范性。同时，我们积极推行司法公开制度，让当事人可以亲身感受到我们的司法公正与透明。除此之外，我们在各大社交平台上发表相关宣传、介绍、辟谣等信息，提高法律意识，充分发挥司法机关在维护社会稳定和正常的社会生产秩序中的重要作用。

二、相关主题发表意见和看法

1. 法官需保持独立自主精神

法官应该保持独立自主的精神，不受其他因素和人物的影响，不断提高自己的专业水平，做到公正、透明、客观、维护公民合法权益。同时，法官们的职业操守也应该得到提升，让公民更加相信和依赖司法机关。只有这样，司法部门才能更好地履行职责，保护公民利益，推动社会和谐与公正。

2. 实现司法规范化，司法提质升级

近年来，尤其是新冠肺炎疫情时期，我国法院系统对远程诉讼、网上立案、快审慢赔等诉讼制度进行了大刀阔斧的改革，使得司法效率和司法质量得到提升。为了实现司法规范化、司法提质升级，我们应该推进扁平化和简约化，促进司法体制改革，解决司法执行中的问题，加强司法规范化建设。

3. 推进依法治国，保障人民权益

依法治国是国家发展路径的必由之路，法治是一种更高层次上的文明，是中华民族的优秀传统。法律的权威性是我们国家的根本，我们的法律司法工作也必须严格执行法律，保障公民的合法权益。同时，我们也应该推动全民法制教育，提高公民的法律意识。

三、总结

法官的职责就是维护社会公平、保障人民权益，实现司法公正。为此，我们应该秉持独立自主精神，加强专业水平，推进司法提质升级，推进依法治国，保障人民权益。让我们全体法官共同努力，促进司法公正与透明，为社会的稳定和繁荣奋斗。

谢谢大家！

年终总结述职报告内容(篇9)

一是身份和岗位职责。

对自己的身份和岗位职责及其工作目标，要首先简明扼要地叙述清楚，不然群众和领导对其报告无法衡量。因为同一层次、同一级职务，不同部门的干部其职责范围并不一样，所以述职报告开头必须首先明确自己的`岗位职责和工作目标，这样领导和群众对述职者才能有清楚的认识，正确的考评。

二是履行职责的情况。

⒈主要做了哪些工作。叙述工作时要恰当分类，把所做的工作按大小项并列起来，某大项工作内容如果很多，可再分小项。把工作项目按逻辑顺序排列清楚，积压项内容恰当归类。⒉做工作的指导思想。结合如何贯彻党和国家的路线、方针、政策，写某项工作为什么要这样抓紧，要以现实观念和未来眼光作简要的理论阐述。⒊可以体现工作成果的事实和数据。如今昔的变化、数字的比较、计划指标与完成指标的比较、群众的情绪和反映等。⒋在自己职权范围内，有哪些开拓性的工作。包括调查研究工作，自己有哪些创见，为实现自己的主张做了哪些努力，遇到了哪些困难，是怎样完成的。⒌工作中的缺点或失误有哪些，其中主观上应负的责任是什么，客观原因有哪些，从中得出什么教训，等等。

三是今后的打算。

对今后的工作有什么计划安排和打算可简要述及。

上述内容虽然按一定顺序列出来，但这并不代表述职报告的层次。关于述职报告的结构形式，可按工作项目归类写，也可按时间发展顺序写或按内容分类集中（即条块结合）来写。不要千篇 一律，要根据具体内容需要选择不同的结构形式。

简单装卸述职报告总结精华

经过不断努力幼儿教师教育网终于整理出了今天的“简单装卸述职报告总结”，如何拆解分析好一篇优秀的范文呢？经济全球化加速了商务交流的频率文档编写需求也随之增加，范文在各个领域中的作用越来越被人们所认可。

简单装卸述职报告总结 篇1

机场装卸作为一项关键性的工作，是保证航班安全有序进行的基石，也是保证航空公司正常经营的重要环节。作为机场装卸员的我，我将以此为主题，写一份关于机场装卸工作的职责报告。

一、整体职责

机场装卸员首先要确保货物和行李的安全，在装卸过程中应该尽可能的避免损坏过程中的货物和行李，并且保证装载和卸载过程的安全顺利进行。同时，机场装卸员还需要对货物和行李进行分类登记标记，协助机场进行管理，确保货物和行李的安全和正确装载，以及行李和货物被正确分配并确保正确的目的地。

二、具体职责

1. 飞机的 carga

机场装卸员是发货仓库与航空公司的桥梁，我们必须确保所有货物和行李都被正确地装载和卸载。因此，我们需要根据飞机的特定构型和重心计算法确定仓库布局并进行货物和行李的装载。我们还必须确保所有的货物和行李都被正确标记，以便快速分配和核对。

2. 工具和设备

机场装卸员需要使用各种装卸工具和设备，如推车、叉车和电动托盘。我们必须确保这些设备处于良好的运行状态，并且能够操作这些设备的操作人员必须有适当的培训和资格证书。此外，机场装卸员还需要检查航空公司购买的所有设备是否符合适用的标准和要求，以确保安全和合规。

3. 协调工作

机场装卸员需要与各种部门和工作人员协调工作，包括航空公司、维修部门和办公室人员等。我们必须确保配合工作紧密、协调一体，以确保所有处理工作都得到高效且准确的处理。

三、风险评估

机场装卸员的工作涉及到许多风险，包括物理安全、化学和机械安全。为了确保我们的工作不会危及到我们的安全，我们需要进行风险评估，并贯彻如下重要安全要点：

1. 检查所有设备和工具，确保它们能够安全且正常使用。

2. 贯彻科学而严格的操作规程，确保所有步骤都得到严格的遵守和执行。

3. 保持对仓库内货物和行李的严密监控。确保所有物品都得到正确的记录和标记，以便在必要时快速追踪。

结语

机场装卸员是机场关键性职责之一，我们的工作保证了航班的安全和行程的顺利。在我们的鼓励和支持下，航空公司能够继续运营，旅客可以安全高效地前往目的地。我对机场装卸工作感到自豪，并且愿意在未来继续为旅客们提供舒适而安全的环境。

简单装卸述职报告总结 篇2

机场装卸述职报告

一、前言

机场是国家对外联系的枢纽，也是重要的物流中心，承担着货物运输和旅客运输的重要任务。在机场的运输中，装卸工作是至关重要的一环。本文将从机场装卸工作的重要性、组织安排、装卸流程以及应急处理等方面进行阐述。

二、机场装卸工作的重要性

随着物流业的发展和航空业的不断壮大，机场货物装卸工作越来越受到重视。机场装卸工作不仅对于货物的安全运输有保障作用，同时还关系到机场效益和航空公司的经营利润。机场货物装卸工作是航空公司货物系统的重要组成部分，其质量的高低直接影响到航空公司货物服务质量的评价。因此，对于机场装卸工作的高效率、高质量的完成，不仅是机场管理部门的责任，更是装卸工作人员的责任。

三、机场装卸工作的组织安排

机场装卸工作是多个部门协作完成的，通常由机场货运代理公司、航空公司、机场货运运营管理公司、地勤公司、装卸公司等共同完成。机场货运代理公司是物流服务提供商，负责货物接收、清关、安保及仓储服务；航空公司提供航线及空运服务；机场货运运营管理公司负责运营、管理机场的货物服务；地勤公司负责行李件的托运及航班地面服务；装卸公司则负责机场货物的卸车、搬运、装机等工作。这些部门之间的协作需要具备高效的管理和通讯系统，确保信息传递和协调顺畅，保证货物安全及运输效率。

四、机场装卸流程

机场装卸工作主要包括：卸车、搬运、仓储、装机等环节。货物到达机场后，首先进行卸车和检查工作，确保货物完好无损。然后进入仓储环节，完成清点、分拣、打包等工作。仓储完成后，进行装机环节，即将货物按照航班要求装载到飞机上。装机时需要考虑航班的起降时间、飞机的限重、装载平衡等因素，确保货物按时装载到飞机上。装机完成后，通过地勤公司进行行李件托运及航班地面服务，保障乘客行李及航班服务的顺畅。

五、机场装卸工作的应急处理

由于各种原因，机场装卸工作可能会出现意外情况，如天气突变、机械故障、货物丢失等。因此，机场装卸工作人员需要掌握应急处理措施，及时处理突发事件，保障货物及旅客的安全。针对各种可能出现的情况，机场装卸工作人员需要提前预案、制定应急处置解决方案，并严格执行。

六、结语

机场的货物装卸工作是重要的物流环节，需要各个部门的紧密协作和高效配合，确保货物及旅客服务的顺畅。同时，机场装卸工作人员需要掌握专业技能、持有相应证书，并不断学习、提高自身素质与技能水平，保障机场货物服务质量的不断提高，推动机场物流行业的健康快速发展。

简单装卸述职报告总结 篇3

机场装卸述职报告

一、引言

在中国经济快速发展的背景下，航空运输行业迅猛发展，机场装卸工作成为航空运输行业中至关重要的环节。本报告将就机场装卸工作的相关主题进行分析和探讨。

二、机场装卸工作的概述

机场装卸工作是指在机场内对航空器进行货物装卸、货物分拨、行李装卸等各项操作的工作。机场装卸工作除涉及空中器登记、称重和装载等操作外，还包括仓库管理、货物分拨、行李处理、货物装卸的操作。机场装卸工作是保障航空运输快速、安全和顺利进行的基础工作。

三、机场装卸工作的重要性

1. 保障航空货物运输的高效性

机场装卸工作直接关系到航空运输的效率和时效性。只有确保货物的及时装卸，才能保证及时送达目的地，满足客户需求。

2. 保障航空货物运输的安全性

机场装卸工作是确保航空货物安全的重要环节。通过严格的安全手续和操作流程，保障货物不受损坏和丢失，确保货物在装卸过程中的安全性。

3. 保障旅客行李的顺畅处理

机场装卸工作还包括对旅客行李的装卸和分拣工作。只有确保旅客行李的准确装载和快速分拣，才能保障旅客的出行体验和行李的安全性。

四、机场装卸工作的挑战和问题

1. 装卸设备的更新和维护

随着航空运输行业的不断发展，机场装卸设备也需要不断更新和维护。合适的装卸设备极大地提升了装卸效率，但是设备的运行和维护成本也相应增加。因此，如何合理配置装卸设备，提高其使用效率，是一个亟待解决的问题。

2. 运营管理的流程优化

机场装卸工作涉及多个环节的协同操作，需要严格的流程管理和监控。当前，仍存在着一些操作流程繁琐、效率低下的问题，需要不断进行流程优化和改进。

3. 人员素质和技能培养

机场装卸工作需要具备一定的专业知识和技能。但是，当前行业中人员素质参差不齐，且行业缺乏统一的人员培训机制。因此，培养和提升机场装卸工作人员的素质，成为一个迫切需要解决的问题。

五、机场装卸工作的改进方案

1. 装卸设备的优化和更新

通过不断引进先进的装卸设备，提高装卸效率和安全性。同时，加强设备的维护管理，减少故障影响，并延长设备使用寿命。

2. 运营管理的流程优化

对机场装卸工作的各个环节进行流程优化，简化操作流程，提高运营效率。通过信息化技术的应用，实现装卸过程的流程监控和信息共享，提高工作的协同性和透明度。

3. 人员素质和技能培养

建立行业统一的人员培训和评估机制，规范机场装卸工作人员的岗位要求和培训标准。同时，加强对机场装卸工作人员的技能培训和知识更新，提高专业素质和操作能力。

六、结语

机场装卸工作是保障航空运输快速、安全和顺利进行的重要环节。通过优化装卸设备、优化运营流程和提高人员素质，可以提升机场装卸工作的效率和安全性。未来，随着航空运输的进一步发展，机场装卸工作将迎来更多的挑战和机遇，需要不断提升自身，适应行业的变化和发展。

简单装卸述职报告总结 篇4

机场装卸述职报告

一、引言

作为机场装卸工作人员，承担着货物运输和装卸工作的重要责任，为机场物流提供了关键支持。本报告旨在总结和分享我的工作经验，展示我在机场装卸工作中的职责和成就。

二、职责和工作内容

1. 负责货物装卸：作为机场装卸工作人员，我们的主要职责是将货物从飞机上卸下并妥善存放；同时，我们还需要将要运往飞机的货物进行装载。这一过程需要高度的专业性和团队合作能力，确保货物安全、准确、高效地到达目的地。

2. 维护装卸设备：作为机场装卸工作人员，我们还需要负责维护和保养各种装卸设备，如起重机、叉车等。确保这些设备的正常运转，以提高工作效率和安全性。

3. 管理货物仓库：在机场，我们还负责管理货物仓库。这包括记录货物的到货和发货信息、保持仓库的整洁、按照规定进行货物分类和妥善存放等。

三、成绩和贡献

1. 高效完成任务：在我的工作岗位上，我时刻保持高度的责任心和工作态度，精确完成每一项任务。通过与同事密切合作，我成功地提高了装卸工作的效率，减少了货物运输时间。

2. 获得客户赞誉：在与客户的沟通和合作中，我始终遵循“客户至上”的原则，以确保货物按时安全到达目的地。由于我的高效工作和良好的沟通能力，我赢得了客户的赞誉和信任，进一步提升了机场服务的质量和声誉。

3. 提出改进建议：在日常工作中，我也积极思考如何进一步改善装卸流程和提高工作效率。我的改进建议获得了领导的认可，并被成功地实施。

四、面临的挑战

1. 高度的工作压力：机场装卸工作具有高度的时间敏感性和工作压力。我们需要在紧凑的时间框架内完成大量装卸任务，确保货物的及时运输。经验和技巧的积累是我克服这一挑战的关键。

2. 复杂的货物类型：机场装卸工作涉及到各种各样的货物类型，包括大件、危险品、易碎品等。我们需要对不同类型的货物具备专业知识和处理能力，以确保货物安全和免受损坏。

五、总结与展望

作为机场装卸工作人员，我深感自己肩负着重任。通过与同事的密切合作和自身的不断努力，我在机场装卸工作中取得了良好的成绩和贡献。我将继续加强自身的学习和专业知识，以应对不断变化的挑战，并为机场物流的发展做出更大的贡献。

总体来说，机场装卸工作是一项关键而又充满挑战的工作。通过不断地学习和努力，我相信自己能够在这个领域中有所建树，并为机场物流的顺利发展贡献自己的力量。

简单装卸述职报告总结 篇5

机场装卸述职报告

一、引言

机场装卸是机场工作中非常重要的一个环节，其任务是为旅客提供舒适安全的飞行环境，同时也是确保货物能够准时送达目的地的关键一环。为了更好地了解机场装卸工作的具体情况，借此机会我进行了一次详细的观察和体验，现将我的观察和体会整理如下。

二、工作内容

1. 旅客装卸：机场装卸工作团队负责旅客船舶的装卸工作，包括旅客登机和卸载时的行李装卸、客舱清洁、座椅调整等工作。通过仔细观察，我发现机场装卸工作人员在快速而准确地将旅客的行李打理妥当，确保每位旅客能够顺利登机，并在卸载时迅速将行李送到指定地点。同时，他们还负责清理和整理客舱，以保证下一轮的旅客能够迅速安顿下来。

2. 货物装卸：机场装卸工作人员还负责处理货物的装卸工作。这其中包括协助航空公司装卸货物、维护货仓设备、按照安全规范处理危险品等。观察中我发现他们通过各种机械设备将货物从飞机上取下，并将其发送到机场货仓，然后安排适当的运输工具将货物送往目的地。同时，他们还需要仔细检查所有货物，确保它们符合安全要求，并按照航空公司的要求放置于正确的区域。

三、工作场所

1. 旅客装卸：机场客舱装卸工作主要在候机楼内进行。工作环境宽敞明亮，配备有各种设备，如行李传送带、装卸车辆等，以方便工作的进行。

2. 货物装卸：机场货仓是机场装卸工作的主要场所。货仓内的设备齐全，包括吊车、托盘和货运车辆等。这些设备的运用使得货物的装卸过程更加高效，也提高了工作人员的工作效率。

四、工作团队

机场装卸工作需要由一个高效的团队协作完成。观察中我发现团队成员的分工明确，各司其职，协同合作。团队成员之间的沟通和配合十分默契，他们合理分配工作任务，确保工作的顺利进行。

五、工作感想

通过这次观察和体验，我深刻认识到机场装卸工作的重要性和复杂性。正是这些辛勤付出的工作人员，才能确保旅客的行李安全送达，货物准时送达目的地。同时，我也意识到机场装卸工作需要高度的专业知识和技能。从观察中我了解到机场装卸工作中对员工的要求是非常高的，他们需要具备扎实的专业知识，熟练地掌握各种装卸技巧，并能够在紧张的工作环境下保持高度的工作效率。

总之，在这次观察和体验中，我充分了解了机场装卸工作的内容、环境、团队和要求。这对我个人的成长和职业规划都有很大的帮助，我会更加努力提升自己的专业技能，为机场装卸工作做出自己的贡献。

简单装卸述职报告总结 篇6

机场装卸述职报告

一、前言

机场装卸工作是保证航空公司及旅客安全、正常运营的重要环节，是航空安全的直接保障。作为机场装卸人员，他们需要不断优化自己的技能，全力配合飞机的起降，安全顺畅地完成装卸作业。为了进一步了解机场装卸工作，本次报告将具体介绍机场装卸人员的工作内容、职责、技能要求及不足之处。

二、工作内容

机场装卸工作分为安全管理、物流管理、设备管理和人员管理四个方面。具体内容如下：

1、安全管理：包括机场疲劳驾驶管理、危险品管理、机坪卫生管理、机坪安全巡视等。要求工作人员认真执行安全规定，确保细节工作无懈可击。

2、物流管理：包括收发货、货物管理、航班监管、装配服务、数据管理等。要求工作人员熟练使用相关设备、掌握物流流程、保证货物及时运输，为旅客提供便利服务。

3、设备管理：包括航空机具维护、装卸设备维护、机坪灯具维护等。要求工作人员掌握机械设备使用方法及维护知识，确保设备完好无损。

4、人员管理：包括班组管理、安全培训、应急预案维护、人员考核等。要求工作人员有良好的沟通协调能力、具有团队合作精神、配合管理部门做好工作计划。

三、职责

机场装卸人员的职责主要有以下几个方面：

1、清点货物：根据货单和实际货物状况确认货物种类、数量、体积等信息。

2、助航协调：协调地面和飞机上的负责人员，确保机场降落/起飞的安全顺利。

3、安全监管：监督并执行安全制度，严格执行各项安全操作程序。

4、劳动力支持：承担装卸工作的肢体劳动，保证航班能够按时准确出发。

5、清洁工作：维护机场的清洁卫生，确保机场环境整洁优美。

四、技能要求

机场装卸人员不仅要胸怀航空事业，具有高度责任感，还要掌握一定的技能要求。具体技能如下：

1、优秀的身体素质：良好的身体素质是机场装卸人员必备的基本条件。

2、操作机械设备的能力：掌握机械设备使用方法及维护知识。

3、熟悉货物运输和仓储知识：掌握物流流程，保证货物及时、准确地运输。

4、良好的沟通协调能力，有团队合作精神：良好的沟通协调能力可以使得工作顺畅快捷，有团队合作精神，可以协助同事和他人完成工作任务。

五、不足之处

机场装卸工作是一项关键性的工作，但目前在实际操作中还存在一些不足之处：

1、安全意识不足：不少工作人员存在安全意识不足的问题，对于一些安全操作规程不够重视，从而导致事故发生的可能性增加。

2、设备维护不足：一些工作人员对于机械设备的维护不够及时，导致设备故障率增加，从而延误航班起降时间。

3、工作经验不足：由于航班起降时间紧张，现有工作人员经验相对较少，对于一些细节操作掌握不够精准，还需要进行进一步加强。

六、结语

机场装卸人员是航空业重要的一环，是确保航空公司及旅客安全的第一道防线。机场装卸工作需要关注细节，强化安全规定，掌握优质技能，做好航空物流保障工作。今后，工作人员需要进一步学习与提高，确保航班的正常起降，让旅客安心愉悦的完成出行。

简单装卸述职报告总结 篇7

机场装卸述职报告

一、前言

机场装卸工作是航空运输中至关重要的一环，相较于其他环节，装卸环节更需要操作的精准、协调的紧密和反应的迅速。作为机场装卸员，他们是一支勇敢、敬业、有责任心的队伍，他们为确保航班顺利起降及为乘客安全快捷地送达目的地，付出了很大的努力。

二、装卸作业的重要性

机场装卸工作是航空运输业中不可或缺的一个重要环节，没有装卸工作的精准、高效，所有先前的投入都会因装卸工作的疏漏而有很高的浪费率。在乘客的心目中，航班安全和舒适是首要条件，而质量问题一旦出现就会对航空公司产生很大的负面影响。一旦发现装载的货物存在问题，就会导致乘客的心理构成而不愉快，也会直接影响到航空公司的声誉。此外，不良装卸工作也可能导致空难事故的发生，并给所有人带来严重的生命危险。

三、机场装卸工作的任务职责

1. 货物装卸：

机场装卸工作的主要职责是对货物进行装卸。他们必须根据不同的航班特点和安全要求，灵活掌握装卸方法和有关规定，配合货源地务实，合理规划物流，安全有效地完成装卸作业。

2. 货物分拨：

货物分拨是机场装卸的重要部分之一。机场装卸工作在分拨时需要将货物正确地安排进入不同的车箱中，把重量相对更小的货物安排在容量更大的车箱中。这样，能够提高车箱的使用率，避免空间浪费，提高效率。

3. 面对复杂环境：

机场装卸员在进行装卸工作时，往往会面对各种复杂环境，比如恶劣天气、繁忙的空运和通行任务等。他们需要随时注意周围环境变化，随时保持警觉状态，以保证安全和完成任务。

4. 检查与维护：

机场装卸员还需要负责检查和维护装卸设备的正常运转。必要时需要及时对设备进行修理和更换，以保证装卸工作的正常进行。

四、机场装卸准备

机场装卸工作的高效进行需要一系列的准备工作，比如：

1. 统筹安排：

机场装卸员需要在每一个航班的前期，预先准备好装卸计划。同时，他们还需要根据具体航班安排准备好装卸车辆和设备，并将货物分拨并装上车。

2. 检查设备：

机场装卸员在开始装卸工作前必须仔细检查货车及其设备是否正常运转。这个过程中，装卸员需要认真核查卸货平台的尺寸、安装件是否牢固、丝杆是否轻松，以确保卸货平台可以顺利运转。

3. 货物分类：

机场货物种类众多，需要分类后装卸。在进行分类时，需要根据货物的质量、形状和尺寸等各种要素进行分类标记，以及量化统计和依次分配。

五、机场装卸员的素养要求

机场装卸员作为一个非常关键的职业，需要拥有一定的素养。包括：

1. 精神状态稳定：

装卸员需要在极不稳定和压力极大的情况下工作。因此，他们需要必须有极强的精神状态，始终保持冷静、专注，并适时通过自我调节消除内心的不良情绪。

2. 团队合作能力：

机场装卸作业需要多人协助，装卸员需要具备团队合作的能力，避免因沟通不畅导致装卸作业中的人员和装卸车辆之间发生冲突。

3. 专业技能：

机场装卸工作需要专业的技能，在装卸过程中需要快速、准确的操作技巧，一旦出现问题，就需要快速响应并寻求解决方案。因此，装卸员需要具备良好的技能并不断提升。

六、结语

机场装卸工作对于航班的安全和准时起降起着至关重要的作用。机场装卸员是机场工作中不可或缺的一部分。机场装卸工作虽然艰辛，但是，随着机场建设和航空业的发展，机场装卸员的职业优势不断提升。我们对机场装卸员的付出会始终保持感激之心，他们为我们创造了更舒适、更安全的乘坐空中交通工具的环境，为我们的生活和工作提供了真实的保障。

简单装卸述职报告总结 篇8

机场装卸是航空运输过程中非常重要的一环，它关乎着飞机起降的安全和时间效率。本文将从机场装卸的基本流程、人员组织和装卸作业中的安全问题等方面，对这项工作进行详细说明。

一、机场装卸的基本流程

机场装卸主要包括两个环节，分别是货物装卸和乘客服务。在货物装卸环节中，通常需要完成以下几个步骤：

1.首先，需要确定货物的数量和种类，制定货物装卸计划，并核实货物的重量和体积等信息。

2.其次，需要对货物进行分类和分装，按照目的地和交通工具等要求进行标记和分类。

3.接着，进行货物的叉车作业或人力搬运作业，根据货物的性质和特点等要求，对货物进行妥善的包装和封装。

4.最后，利用机载的卸货设备对货物进行卸载，或根据装卸口和运输方式等要求，进行地面装卸作业。

在乘客服务环节中，主要需要完成以下几个步骤：

1.航班信息广播：机场广播员要及时广播航班信息，提醒乘客在登机口准备登机。

2.督促登机：机场工作人员要对乘客进行登机查验，确保他们具有合法的登机证件。

3.辅助登机：机场工作人员要协助乘客登机，提供婴儿车、轮椅等服务。

4.机上服务：机上服务员要以舒适安全为标准，提供优质服务。

二、机场装卸人员组织

机场装卸工作是一个复杂的系统工程，需要各部门和职能机构之间联合协作，共同维护机场装卸工作的顺畅和安全。需要配备包括机务人员、地勤人员、保安人员和其他工作人员等多个职业分工的人员。他们分别担负着不同的责任和任务，如下所述：

1.机务人员：包括机长、副机长、飞行员、机务管理人员和维护人员等，主要负责飞机的起降、维护和修理等工作。

2.地勤人员：包括航班专业人员、餐饮服务人员、安检员、航空交通管制员、机场执法部门和机场保卫人员等，主要负责乘客登机、客舱服务和机场安全等工作。

3.保安人员：包括机场保卫部门的警察、保安和消防人员，主要负责机场内的安全和治安维护工作。

三、机场装卸作业中的安全问题

在机场装卸作业中，安全问题是必须重视的。在这项工作中，一旦发生失误或操作不当，就很容易引起财产损失或人员伤亡事故。下面列举一些可能出现的安全问题及其应对措施：

1.灯光问题：在仓库或货运区的灯光设施不完善，可能导致工作人员看不清装卸过程中的坑洞、障碍物等。应该确保灯光充足，且灯泡定期更换。

2.叉车操作问题：叉车驾驶员在操作时如果不小心将货物损坏，就会造成重大财产损失。应该对叉车驾驶员进行专业培训，并定期检查和维护叉车设备。

3.货物划破问题：在货物装卸过程中，如果工作人员用力过大或操作不当，就会导致货物表面划破，严重影响货物品质和整体美观。应该加强对工作人员的保护和培训，提高他们的专业水平和操作技能。

总的来说，机场装卸作业是一项艰巨而重要的工作。只有通过科学的组织、周密的计划和严格的安全控制，才能确保机场装卸作业的高效性和安全性。

2024年终总结述职报告集锦

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，新的工作即将来临。工作总结是一件非常要紧的事，在工作时，我们可以对自己的工作进行全面系统的复盘，如何完成一篇优秀的工作总结呢？或许你正在查找类似"2024年终总结述职报告集锦"这样的内容，仅供参考，我们来看看吧！

年终总结述职报告(篇1)

下面是小编为大家整理的2023年度简短又精辟办公室个人述职报告,办公室年终述职总结(四篇),供大家参考。

“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

简短又精辟的办公室个人述职报告 办公室年终述职总结篇一

以下是明年的工作安排：

1、积极配合2013年3月1日开始的炼油厂春季大检修，认真完成工程计划、鉴定项目的下发，准时上报厂部要求的检修日报、周报等各项工作。

2、4月份开始启动《石油化工检维修资质》复审和增项的准备工作，将新增的土建、清洗、带压堵漏作为重点项目实施。

3、5月份准备迎接qhse体系审核，修改和完善体系文件，督促各二级单位做好迎审工作。

4、6月份，《防爆电气设备修理安装资质》复审。qhse现场审核。

5、7月份，《一级压力容器安装、改造、维修资质》抽审。

6、8-9月份，《石油化工检维修资质》现场审核及问题整改。

7、10-11月份，全年工程计划汇总，配合预算部做好结算工作、

四、团结同志，积极发挥集聚效应

简短又精辟的办公室个人述职报告 办公室年终述职总结篇二

一是注重自身修养，作廉洁自律的带头人。为官之道，廉为根本。办公室处在众人关注、比较特殊的位置。作为办公室主任，我深感责任重大。平时注重严格要求自己，严格遵守党风廉政建设各项规定，始终做到干干净净做事，堂堂正正做人，清清白白从政。工作中以身作则，防微杜渐，始终做好表率，管好自己、管好亲属，坚持做到自重、自省、自警、自励。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做，说话办事、想问题、干工作、处世事，以全区大局为重，对组织决定的事，能够自觉遵守，认真去做。在扎实做好本职工作的同时，坚持任人唯贤，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，为办公室营造了一个团结向上的良好氛围。

二是坚持民主集中制，作参政议政的明白人。坚定不移地贯彻执行“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事方针，在区委办作出的一些决策上，充分发扬民主，让大家各抒己见，出谋划策;在处理重大问题上，坚持做到求大同、存小异，一切以大局为重，与区委保持高度一致，全力维护领导班子的整体合力。

三是严守工作纪律，作公道正派的模范人。严守党的机密，不信谣，不传谣，告诫家人及亲属工作上、生活中遵纪守法;不接受下级单位、个人的现金、礼品;无借机敛财行为;在接待过程中，不搞特殊化，严格按照标准接待，不利用公款大吃大喝;不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游和公款出国旅游的问题。

到任至今，区委办各项工作取得了一些成绩，这是领导重视和办公室全体干部共同努力的结果。但我深知，与领导要求和群众愿望还有一定差距。一是理论学习的深度、广度不够，参谋助手作用有待加强。二是深入基层调查研究不够，掌握第一手材料不足，与基层联系有待加强。三是创造性开展工作欠缺，服务领导、服务基层、服务群众的水平有待提高。在今后的工作中，我将自我加压，开拓创新，努力把工作做细、做深、做实，以优异的工作成绩让领导满意、组织放心。

以上述职述德述廉，不妥之处，请批评指正。

述职人：出国留学网

20xx年xx月xx日

2015办公室年终述职报告(四)

简短又精辟的办公室个人述职报告 办公室年终述职总结篇三

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

按照公司要求整理了对外发文和外部收文，认真做好公司各类文件和各类计划的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料、合同、证件的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《公司证件、资质外借审批手续》、《电动车辆管理制度》、《办公楼卫生管理制度》等。

3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报公司领导。

二、锐意进取，努力提高公司知名度

简短又精辟的办公室个人述职报告 办公室年终述职总结篇四

办公室工作千头万绪，繁多复杂，需要有高度的事业心和责任感开展工作。一年来，在办公室人员少的情况下，我合理安排，充分调动全室人员的工作积极性，在搞好服务，参与政务，完成任务，办好杂务方面做了大量的工作，保证了机关工作的正常运转。一是处理好来文来电和全局工作任务的督促检点工作。全年共处理来文2500余件，接听电话xx余个，有任务安排的400余件，另外按上级督查部门的要求，对安排的工作进行积极协调，检点完成，包括领导批件在内全年共督导工作600余件。安排会议700余次，平均每天最少有三个会，比如市里参加的会忘了安排要承担责任，安排不合适也要受批评，这些工作办起来都是小事，误了就成了大事。

二是加强行政管理和后勤服务工作。狠抓了机关的考勤工作，强化了大家的劳动纪律，加强管理，做好办公场所的保洁工作，特别是水、电、暧，完善了集中供热手续。给老干部宿舍的供水系统进行了维修，保养，加强车辆管理，对全系统消防安全进行全面检查，全系统124台车辆以及防火、防盗方面安全率达100%，较好地保障了机关工作的正常运转。三是组织好各类会议。全年共组织或参与组织全局各类会议60余次，起草各种材料30余篇。

为科学研究决策，合理安排部署全年规划工作，提供了保障。四是做好接待工作，xx年，共接待兄弟单位参观学习和上级检查26次，联系安排外出考察学习4次，我们本着互相学习，取长补短，热情检朴的原则，给兄弟单位留下很好的影响，圆满完成各类接待任务。五是抓好宣传工作，全年机关工作在省、市级电视台、报纸报道达60余次，对塑造执法局良好的服务形象，优化政务环境做了一些工作。六是其它工作。加强了计划生育宣传工作，完成了xx年之前文书档案的移交进馆工作，文书管理经验收达省一级水平。按时安排完成了两会期间省、市人大、政协提案、议案的答复工作，提案答复质量进一步提高，受到人大代表、政协委员和新闻媒体的好评。共2页,当前第1页12

一年来的工作使我深深的体会到：办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立六个意识：一是廉洁意识。办公室工作涉及面广，事务性强，如果管不住自己的“脚”，不该去的地方瞎去;如果管不住自己的“口”，不该吃的胡吃;如果管不住自己的“手”，不该拿的乱拿，就会脱离群众走向腐败。

二是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感，责任意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。三是要有超前意识，要充分发挥主观能动性，把工作想在前，干在前，做在前，在被动中争取主动，全方位地为领导搞好服务。四是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性，各项工作不能满足于一般化，都要争先创优，争创一流。在全局各处的工作中起表率作用。五是效率意识。办公室工作是综合服务性工作，提高效率，就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务，养成高效、快捷的过硬工作作风。六是全局意识。办公室工作必有通盘运筹，把握大局，始终站在全局的高度谋大事，想长远，坚持在大局下开展工作，统一调动力量，集中优势资源，努力促进全局中心任务的完成。

回顾一年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位局领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同志的关心帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但是工作的不足和差距还存在，主要表现在：制度建设方面还薄弱，照章办事不足，靠经验办事有余，在有些方面还不够虚心，工作思路不宽，眼界不远，工作的主动性、超前性不够。今后，随着对工作的进一步熟悉，我更要做到不骄不惰，更要注意廉洁行政，把自己所做的每一件事都放到阳光之下，放到群众中去，自觉接受群众的监督和指正，努力做到刻苦学习，提高素质，牢记宗旨，服务群众，把工作做得更好。

以上是我个人全年来的工作情况，如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正。

述职人：出国留学网

20xx年xx月xx日

2015办公室年终述职报告(二)

年终总结述职报告(篇2)

光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。20XX年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20XX年工作状况汇报如下。

一、工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。

1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客。

2、坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心。

3、每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

二、对自身职责，切实负责

我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数；核对饰品印记是否与标签和证书相符；核对首饰编号及价位是否与货单相符；检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司；对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出；对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位；对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失；对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。

三、在销售中总结如下：

1、接待过程中，充分展示珠宝货品

由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工？”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

2、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识

顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。

3、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

4、及时总结销售过程和经验

对于顾客进行分析归类，对于特别问题及时向上反映，与同事交流经验，寻找不足，互相帮助，共同提高。努力把销售做好，给顾客提供一个轻松的购物环境。

5、寻找客源

除了记录柜台上的潜在顾客外，每天早上我点完货后，及时翻阅生日本，看当天是否有重大顾客生日，对于重大顾客生日，提前向领导申请礼品，以领礼品，让顾客进店，抓住机会，刺激再次消费。

四、工作中的不足：

1、激情缩减，缺乏活力。

2、闭门造车，没有创新意识。

3、社交范围小，知识面窄，缺乏重大顾客。

4、说话婉转程度不够。

年终总结述职报告(篇3)

我是今年4月份正式到宣传科担任文化干事的，作为文化干事，我的主要工作职责：一是根据上级首长、机关的指示精神和我旅文化活动的总体规划，指导旅里和连队的俱乐部建设；二是了解和掌握我旅各单位文化活动开展情况，发现问题，解决问题；三是负责组织协调旅里各项大型活动的开展；四是负责组织和参加上级举行的文体活动和上报我旅文化活动开展情况。任职近一年以来，在部领导、科领导及周围同志们的关心与帮助下，较好地完成了我的本职工作。现将我履行文化干事职责过程中的学习、工作和生活情况向在座的各级领导和同志们做一简要汇报：

一、认认真真学习，用丰富知识来武装自己的头脑。

学习已经成为时代发展的主流，它已不在是一时的事，而是一生的事；学习也不是可有可无的，而是我们生存生活的必须。这就要求我们，无论什么时候，无论从事什么样的工作都必须加强学习，用知识来武装自己的头脑，只有这样我们才能利用所学知识，来解决工作和生活中所遇到的问题。进入机关工作一年来，我深刻体会到要想成为一名合格的政治机关干部，必须过好学习关。首先加强了政治理论的学习。政治机关的干部首先要讲政治，我对政治理论的学习抓的不够紧，只想到做为学生把学习搞好就行了，没有把它上升到一定的高度来认识，致使理论学习一直成为我学习中的薄弱环节。到政治机关工作以后，我认识到理论学习的重要性，如何坚定我们的政治立场，增强自己的政治敏锐性和政治鉴别力，从而提高自身拒腐防变的能力，都是通过政治理论的学习，用知识武装头脑才能达到的。通过一年的学习，我认为自己较以前相比在思想觉悟上成熟了许多，在理解问题、分析问题也上成熟了许多。其次抓紧了机关业务的学习。到机关工作以来，我积极参加部里组织的业务学习，印象最深的、对我影响最大的是，周主任组织我们学习的一篇“领导干部要做到静、净、敬”，通过对这篇文章的学习，我认识到在任何情况下，要保持平静的心态，守住心性、耐住寂寞，心不静无以言学，只有在不断学习、不断积累、不断实践中，才能不断提高。并在以部里组织学习为挈机，加班加点学习业务知识，不耻下问，虚心向身边的领导和同事请教，边干边学，在平时工作中随时总结工作中的成功经验和失败教训，在办文、办会、办事能力方面也有了很大提高。再次加强了专业知识的学习。作为文化干事，我认为自己除了履行政治机关干部的共同职责外，还应履行我的工作职责，即对全旅文化活动的开展给予具体指导。在一些人的眼中，部队的文化工作无非就是唱唱歌，跳跳舞，其实不然，要当好一名合格的文化干事，必须懂得一定的专业知识，也就是要在吹拉弹唱、打球照相上下功夫，只有自己有了过硬的专业本领，才可以对基层连队的文化活动加以指导，因此一年来，我根据我旅文化活动开展的实际，在学校专业知识学习的基础上，注重对球类裁判、基层文体活动如何开展等知识的学习，努力提高自己的专业水平。

二、勤勤恳恳工作，完成上级交给的各项任务

（一）参与组织了旅里的各项大型文体活动。

根据今年我旅文化活动计划安排，年初参加了春节文艺晚会和兵种部庆祝建党80周年的文艺调演，组织了足球、篮球比赛和歌咏比赛等大型活动。这些活动的开展，大大丰富了我旅官兵的业余文化生活，陶冶了官兵的情操，鼓舞了官兵的斗志。

（二）深入基层指导连队的文体活动

一年来，我始终坚持为基层官兵服务的思想，对基层文化活动的开展进行指导。8月份旅里组织歌咏比赛前，我到营里一边教他们如何选歌、如何教歌、指挥，如何编排歌咏活动，又一边为基层培养文艺骨干。如何开展好基层文化活动，骨干的作用至关重要。同时认真对待基层上报的文体活动计划，把它当作了解基层开展活动情况的窗口，及时解决基层在开展文体活动中所遇到的问题，为基层提供有关文体活动的资料。

通过一年来的工作，我的体会是：

一是做为一名文化干事，必须要做到心要细、手要勤、动作要快。刚到科里来的时候，对组织大型活动没有任何经验，有一次要去三部观看演出，科长让我拿摄像机去录象，做为资料保留起来，结果因为我的粗心，没有及时与赵干事协调好，到下午要出发前才发现摄像机锁在录象室拿不出来，科长狠狠地批评了我。通过这件事情之后，我时刻提醒自己，工作一定要细心，在每组织一项活动前，认真筹划，对于不懂的地方或把握不准的地方，虚心向有经验的同事请教，组织活动中才尽可能地避免出现漏洞。提起今年我旅的文化活动，要说最成功的一件事是什么，我觉得我比较满意应该算是篮球比赛，今年的篮球比赛有这样的一个特点，就是天气炎热，比赛时间长，裁判员队伍薄弱，针对这些情况，我们将比赛时间大部分安排在晚上，同时在两个场地进行，裁判员和工作人员都是我们一边比赛一边培训，别看这一场小小的比赛，这当中的工作还真是不少，派车、通知人员到位、准备比赛器材、布置场地、协调车辆等等，以及处理好比赛过程中的突发事情。为了不让自己再犯以前的错误，我就随身带着一个小本，想起什么事就随时记下来，每次比赛回来后，都是10点多钟了，临睡前我都要想想明天比赛应该准备什么，为了不忘我还是记下来，就这样篮球比赛在有条不稳中结束了。在这次比赛结束后我总结出，要想干好工作必须要细心、要勤快、要有责任心。二是注意搞好总结。每项工作结束后，我都会认真反思自己在这项活动中，什么地方做的对，什么地方做的不对，特别对工作中存在的问题，我会认真思考在以后的活动中将如何去避免，以便在以后更好的开展工作。

三、踏踏实实做人，积极协调好各种关系

在工作和生活当中，我始终本着“以诚相待”的原则，不管是对领导、对基层还是对同事，从来没有门难进、脸难看、事难办的现象。积极处理好各种业务关系，我们科组织各项活动特别多，所以我在组织每一次活动时，都能够谦虚谨慎、礼貌待人，任何一项活动成功开展都与其它科室的支持是分不开的。在生活上我能做到严格遵守条令条例及各项规章制度，尊重领导，团结同志，积极主动的干好科里的大小工作，严格落实一日生活制度。

总之，回顾自己任职一年来履行职责的情况，还是称职的，较好地完成了领导交给的各项任务。

尽管我在这一年来取得了一些成绩，但与文化干事职责对照，还存在一些问题。一是我对学习抓的还不够，存在着感兴趣的才去学，不感兴趣就不学的现象。二是业务能力有待提高，与前几任文化干事相比，我在这方面还有待于加强。三是对基层如何开展文化活动缺乏主动性引导，深入基层次数比较少。四是文字表达能力有待于提高。

通过这次总结，看到了我存在的问题，使我更看到自己的责任。今后，我决心不辜负各级领导和同志们对我的期望，严格履行职责，不断巩固和发展已经取得的成绩为我旅文化工作的开展作出更大的贡献。

年终总结述职报告(篇4)

党员全年总结述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是xxx，党员身份已有三年了。在过去的一年里，我始终坚持党的宗旨，认真履行党员义务，尽职尽责地工作，努力做到了全心全意为人民服务，为党的事业贡献自己的力量。特此向大家呈上我的述职报告。

一、思想政治觉悟提高

作为一名党员，我深知自己的使命和责任。在过去的一年里，我认真学习了党的理论知识，提高了自己的思想政治觉悟。我主动参加了组织的各项学习活动，通过参加党课、读书班等形式，不断丰富自己的理论素养，增强了对党的事业的认同感和维护党的团结统一的自觉性。

二、党的工作认真履行

在职工作中，我始终与党的事业同心同向。我积极落实组织的各项决策部署，认真完成党组织交给我的工作任务。在日常工作中，我注重做好工作计划的制定，合理安排时间，科学组织工作流程，确保任务按时完成。同时，我注重与同事们的沟通与合作，共同解决问题，提高工作效率。

三、服务群众尽心尽力

作为一名党员，我始终把为群众服务放在首位。在过去的一年里，我积极参与社区志愿服务活动，关注社区居民的需求，尽可能帮助他们解决实际问题。我也积极参与社区居民议事会、业委会等组织，为他们提供咨询、协助解决问题。同时，我坚持倾听群众意见和建议，及时反馈和处理相关问题，努力以一名合格的党员的身份来维护群众的利益。

四、自身素质提升

在过去的一年里，我积极参加各类培训和进修学习，提升自己的专业素质和能力。我自觉地学习新知识，掌握新技能，不断提高自己的工作能力和综合素质。同时，我也注重自我反思和自我评估，及时发现自身存在的问题并加以改正，努力成为一名更好的党员。

五、对党忠诚奉献

党员就是党的工作骨干，我深知党员应该发挥模范带头作用。在职工作中，我时刻以党员的身份严格要求自己，坚守纪律规定，不追求个人功利，始终以实现党的目标和使命为己任。我努力发挥自己的优势，为党的事业贡献自己的力量。同时，我也积极参与党组织的各项工作，履行党员义务，积极发挥党员的作用，为党的事业做出应有的贡献。

以上就是我在过去一年中的工作总结和述职报告，我将继续努力，以更高的标准要求自己，为党的事业贡献更多的力量。同时，我也会继续加强学习，提高自己的思想政治觉悟和业务能力，不断锤炼党员品质，为党和人民的事业不懈奋斗!

谢谢大家！

年终总结述职报告(篇5)

1、加大隐患排查力度，进一步规范安全操作，不断加大重奖重罚力度，杜绝轻伤及以上人身伤害事故。

2、持续改善职工劳动作业环境，以班组考核竞赛为基础，以质量标准化为抓手，美化亮化机巷，防尘措施进一步完善和加强。

3、职工培训学习得到进一步巩固，要发展，要进步，就需要人才，人才是第一生产力，走出去，请进来，建立人才培养机制。通过多种方式、方法、不同渠道，提升职工干部的安全操作技能水平和安全意识。

4、深化改革创新，从制度、管理改革上要安全，要效率，不断尝试新的更适合零散岗位地区作业的方式方法，提升广大干群的工作积极性、工作创造性，探索“四六制”作业模式，研究岗位、皮带机、班组、人员包检、包运即：承包到人工作方法。

5、增强精神文明建设，通过丰富多彩的文体、寓教活动等，切实推进“以职工为本”理念生根发芽，谋划建立“走访小组”、“一元基金”等单位牵头的义工活动组织，不断增加职工福利。

6、强化管理、担当责任，区管、班组长，和三级组织即党支部、工会群安、团委青岗，进一步强化职责，安全网络点、面、线全覆盖。

7、努力提升职工收入水平，做到稳中有进。

年终总结述职报告(篇6)

小学老师年度述职报告总结

尊敬的领导，亲爱的同仁们：

大家好！我是某小学的教师王老师，今天我将向大家汇报我过去一年的工作情况和取得的成绩。

过去的一年里，我一直秉持着“爱岗敬业，无私奉献”的教育理念，致力于孩子们的全面发展。首先，我注重课堂教学的提高。我认真备课，研究新的教学方法和手段，根据孩子们的实际情况进行针对性教学。我将知识与生活紧密结合，注重启发思考和培养创新意识，让孩子们在主动探索中体验到学习的乐趣。同时，我还鼓励学生们参加各类学科和兴趣培训班，丰富他们的知识面和技能。经过一年的努力，我所带班级的学生综合成绩明显提升，特别是语文和数学方面，取得了优异的成绩。

其次，我注重班级管理的改善。我认识到班级管理的重要性，因此加强了班级管理方面的学习和探索。我注重与家长沟通合作，定期开展家访活动，了解学生的家庭背景和特点，建立家校之间的良好关系，共同关心学生的发展。我注重班级活动的组织，鼓励学生互助互爱，培养团队意识和集体荣誉感。同时，我也注重纪律的教育和培养，让学生明确学校的规章制度，树立正确的学习态度和行为习惯。通过这些努力，班级的凝聚力和学生成长的氛围得到了明显的提升。

另外，我还积极参与学校的各项活动和工作。我参加了多个研讨会和培训班，不断提升自己的专业素养和教学能力。我也参与了学校的教研活动，与同事们分享教学经验和方法，共同提高教学质量。同时，我还承担了学校各项管理工作，如负责校本课程的编写与实施，组织并指导学生参加各项活动等。在这些工作中，我锻炼了自己的组织能力和领导才能，同时也提高了对学校整体工作的认识和理解。

在过去的一年里，我取得了一些显著的成绩，但也存在一些不足之处。一方面，由于课程设置的限制，我在教学内容上还有一些创新的不足，需要进一步提升。另一方面，班级管理中仍有部分学生处于较为被动的状态，缺乏主动性和积极性，需要进一步引导和培养。此外，我个人的教学能力和专业素养也仍然有待提高。对于这些不足，我将继续努力学习和改进，不断提高自己的教学水平。

最后，我要感谢领导和同事们对我的支持和帮助，也要感谢学生和家长们的信任和理解。正是因为你们的支持和鼓励，我才能充满激情和动力地工作，取得了一定的成绩。相信在未来的工作中，我会继续努力，不断提高教育教学质量，为学生们的成长和发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

年终总结述职报告(篇7)

年度总结报告述职报告

近一年的时间就这样悄然而去，一年的工作总结也迎来了一次盘点。作为一名员工，我认为及时的反思是帮助我提升自我和工作的关键所在。下面是我对我的去年工作进行的总结报告，希望能够向大家展示我的工作态度和能力。

一、工作内容

去年，我的工作内容主要是针对市场销售和营销的。在这一年里，我和团队合作完成了多项任务。例如：我们开发了新产品，考察市场和产品能力。同时，我们也将已有的产品进行了全面的研究，为公司下一步的发展提供了宝贵的资料。除此之外，我们还在市场中打造了公司的品牌、推广公司的形象，同时拓展了客户群。这一年，经过不懈的努力，团队的业绩也创下了历史纪录。

二、工作成果

经过全年的努力，我与团队共同完成了以下工作：

1、新产品开发。我们开发了一种新的产品，还对其进行了投资考察。最终，我们成功地推向市场，并在短短几个月便取得了早期收益。在这个过程中，我始终秉持着诚信原则，优先考虑客户的满意度。我也始终保持警惕，防止任何可能的风险，确保了顺利发行。

2、市场调研。在新产品开发的过程中，我也负责收集一些市场销售相关的数据。我们调研了相应的目标客户、竞争对手、商品定价等方面。在这个过程中，我与我的同事们进行了政策分析、资源管理、数据整合等工作，试图打造一个有利的市场营销策略。

3、营销推广。这一年中，我们就营销推广进行了大量的工作，如：线上和线下的广告投放；与相关合作伙伴的社区营销；与网红合作进行产品代言等。这些努力最终也带来了相应的回报，成功地促进了销售。

4、客户维护。作为销售团队的一员，我也同样注重客户维护。在这个过程中，我希望能够提高客户的满意度，积极收集和解决客户遇到的问题，反馈到产品和研发部门，以便我们能够不断改善和优化产品。

5、协同管理。在整个过程中，我也要协助或者管理其他团队成员的工作。这个过程中，我要在紧密沟通和密切合作中，保证团队的建设和合作，共同实现我们的目标。

三、工作感悟

在这一年里，我也有一些有关于实际工作的感悟。

首先，在整个工作过程中，诚信原则是最重要的。在我们的行业，要求我们有独立思考和全面掌握相关问题的能力，同时也需要留意市场变化和不同群体的需求与喜好。只有在这样的基础上，我们才能发掘出更多的机会和优势。而作为一名员工，我们更应该时刻保持诚实、勤奋和毅力，防止受到任何的折磨和压力。

同时，我认为，作为一个团队成员，协调和沟通是非常重要的。在刚开始的阶段，我们需要明确和规定团队规则和工作目标，如何更有效地分配任务和资源。团队合作的关键在于互相信任和融洽的关系，我们需要不断总结和反思我们执行的任务，以此来发现可能存在的问题。这个过程中只有开放性和协调性的沟通渠道健状时，团队工作才有助于成功。

最后，我也明白到，要想在工作中获得成功，我们需要持之以恒，并不断进步。这一年中，我持续投入努力，到现在虽然已经完成了许多工作，但现在回过头看看，我也看到许多潜力，可以进一步发掘和提升。

总的来说，我的去年工作是成功的，但也有许多可以改进的地方。在此，我将继续努力，改进和提高自己的能力，以期更好地为公司做出贡献。

年终总结述职报告(篇8)

广告公司经理年终总结述职报告

尊敬的董事会成员、各位高管、尊敬的员工们：

大家好！2021年已经悄然离去，作为广告公司的经理，我非常荣幸能够向大家呈现我个人的年度总结述职报告。在过去的一年里，我们团队努力工作，取得了可喜的成绩，并面临了一系列的挑战。以下是公司今年的工作

一、市场形势及公司发展情况

1. 市场形势分析

随着数字时代的到来，市场竞争愈发激烈。在这样的大环境下，我们公司面临许多竞争对手，要想保持竞争力不断创新至关重要。

2. 公司发展情况及目标

在2021年，我们公司积极探索创新，坚守诚信和专业的原则，努力成为市场上的佼佼者。我们设立了三个明确的目标：一是提高市场份额，二是增加收入，三是加强员工满意度。

二、市场推广与营销策略

1. 建立品牌形象

在过去的一年里，我们公司注重品牌形象的建立和塑造。我们参加了行业内的各种展览会和活动，与客户进行深入的交流，并制定了相应的品牌推广计划。

2. 优化营销策略

为了提高竞争力，我们不断优化营销策略。我们利用市场调研数据，对目标受众进行精准定位。我们加强了线上线下结合的推广模式，从而提高了我们产品和服务的知名度。

三、人才培养与团队建设

1. 培训和发展

我们公司高度重视员工的培训和发展。在过去的一年里，我们举办了多次培训课程，包括技术、市场和管理等方面，以提升员工的专业素养和工作能力。

2. 团队建设

我们注重团队的凝聚力和协作能力。每月我们会组织团队建设活动，通过团队合作的方式解决问题，提高团队的执行力和专业能力。

四、项目管理与服务质量

1. 项目管理

在过去的一年里，我们注重项目管理的规范化和优化。我们完善了内部的项目管理流程，并建立了项目管理平台，以提高项目的效率和质量。

2. 服务质量

我们公司一直以客户至上的原则来服务。我们定期与客户进行沟通，了解他们的需求和意见。通过不断改进和创新，我们提供了更好的服务质量。

五、经营绩效及未来展望

1. 经营绩效

经过我们团队的共同努力，我们取得了丰硕的成果。我们公司的市场份额和收入都有了显著的增长，同时我们也获得了客户的高度认可。

2. 未来展望

展望未来，我们将继续坚持创新和服务为先的原则，不断优化和完善我们的产品和服务。我们将积极开拓新的市场，同时提高我们在现有市场的竞争力。

在这里，我要衷心感谢公司董事会的支持和信任，感谢各位高管的悉心指导，也要特别感谢所有员工的辛勤工作和贡献。是你们的团结和努力，才使得我们的公司在今年取得了如此好的成绩。

我要郑重承诺，未来的一年里，我将继续带领我们的团队，不断进取，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢！

以上就是我对公司今年工作的总结和展望。小编感谢您的阅读！

年终总结述职报告(篇9)

各位领导和同事：

大家好！

这一年来，我就像每一位热爱xx学校的老师一样，认真对待每一件事、每一份工作，用心教学，踏踏实实做人，我会向你汇报的从以下五个方面。

1.德国

作为一名党员，我坚信共产主义，紧跟党组织的步伐和号召，支持党的教育方针和路线，把这些贯彻到教育和教学工作，能按时认真参加政治学习和党组织生活。认真学习《党章》和《保持共产党员先进性教育读本》等相关文件。今后，我将通过理论学习转变思想，以实际行动践行党员先进性要求。

作为一名教师，我能认真学习师德规范，遵守学校规章制度，热爱教育教学，严于律己，为人作榜样，认真做人对每个学生负责，关心他们的全面发展。

二、可以

作为一名语文老师，我首先认真研究课程标准，明确学期要求，更新教育理念，备课教书。渗透和体现课程改革精神。积极参与阅读教学中多元化评价课题的研究，注重培养学生的自我评价和相互评价进行有效评价，在阅读教学中倡导“独立、合作、探究”的学习方法，并在总结的同时进行总结。根据建议的主题进行练习。 ，通过教师的指导，培养本班学生积极探索、团结合作、创新的精神。目前参与研究项目以提高团体合作的有效性。平时，我经常阅读中文教学杂志，在网上搜索相关资料，做学习笔记，以丰富自己的教学知识。并借鉴其他老师的好经验，利用各种机会多听课，学得更多。在各种教学活动中，看到了名师的风采和优秀教师应具备的素质，及时将好的教学方法运用到普通课堂教学中，在课堂实践中不断反思和提升自己。

作为班主任，他每学期制定详细的班级管理措施和目标，并有计划地实施。今年，学生过渡到初中。在继续培养他们良好的学习行为的同时，他们会及时了解。在充分利用晨检、班会和各种活动后，加强对学生的思想教育，如感恩教育、诚信教育。并配合我校精神文明学校、语言示范学校、交通安全学校的验收工作，每周对文明小学生进行班级评估，要求学生每堂课都要好好上课，每一个作业都要写好。掌握一些环保知识，努力做一个环保小卫士。并能积极配合其他任课老师，提前通知学生带齐所有学习工具，课前组织纪律，课后了解情况，让学生认真对待每一项作业，全面发展。

作为中队辅导员，配合校队开展各项活动，活动期间组织管理班级，定期召开中队主题会议，对学生进行安全、诚实、守信的教育。

3、勤奋

这一年，我坚守岗位，坚守岗位，努力工作。很好地完成了语文教学和班主任的工作。全职做了。

四个。成绩

一年来，在学校领导的关心和老师的帮助下，取得了一些小成绩：

20xx年，学生xx我家教获得xx奖，我被评为优秀家教。 20xx年，我辅导的学生作品《xx》获xx市一等奖，《xx》获xx市三等奖。我被评为优秀辅导员。我写的案例“xx”获得了xx市一等奖。

5. 诚信

在工作中，我能诚实教书，做老师，公平公正地对待每一位学生，不歧视，不偏袒。用真诚的心去爱每一个学生，关心每一个学生，不求回报。

作为今天的语文教师，不仅要具备高尚的师德、深厚的文化素养、新的教育理念、娴熟的教学方法，我认为最重要的是要有教育智慧——感觉，对教学的品味，对学生才能和精神发现的敏感性。这也是我今后努力的方向。在今后的工作中，要多向他人学习，发挥他人的长处，弥补自己的不足，做一个脚踏实地的人，兢兢业业，做一个优秀的老师。

此致，

致敬！

汇报人：xx

20xx，xx，xx

年终总结述职报告(篇10)

感谢领导给了我这个机会，让我能够静下心来总结、反思一年的工作，并向大家汇报自己的思想。

xx年，对我来说，是难以忘却的一年，个人年度总结与述职报告。这一年的8月，我的角色发生了变化——由一名万红小学的中层变成了一名实验小学的校级领导；这一年的9月，我实现了新的跨越，成为了苏州市名教师

；这一年的11月，我评上了小学中学高级教师……我感谢领导，感谢他们给了我这一份份幸运；我庆幸当机遇来临的时候，我没有轻易地让它溜走；我要求自己，为了这一份份荣誉，该付出十一分的努力……

一、修身养德，做个大写的人

该如何做一名优秀的教育工作者？做一名省实验小学、省模范学校的优秀教育工作者？我经常问自己，也努力朝着这样的目标奋斗：做一个热爱生活、热爱事业的人；做一个真心诚意、尊重学生的人；做一个努力学习，不断提升自己整体素质的人；做一个开拓进取，勇于创新的人……

在我看来，一个优秀的教师，首先应该是一个“大写”的人。所以，我努力“修身养德”，处处以集体利益为先，时时以孩子成长为重。每次外出听课、培训，我总要换好课，有的班级拉下了，我总是想尽办法补起来。虽然在别人眼里看来：“科学课不就是副科嘛，有什么关系？”，但我觉得教师这碗饭靠的就是良心，我要对得起自己的良心；

总是辛勤地来经营自己的这份事业，虽然，离领导对我的期望值还远了些。但真心地希望自己的认真负责，勤奋务实能减免几分厕身教育届的汗颜。无论是万小的“正”字校训、还是实小的“端、勤、毅”，都时时刻刻地鞭策着我，让我丝毫不敢懈怠！

二、不断学习，做个聪明的人

人们总说，要给学生一滴水，自己必须得有一桶水。可我却真切地希望我的孩子能比他的老师拥有更多更多桶的水。点石成金的棒子不是说给就能给的，“如何给”是一门艺术。于是，提高自身的素质就成了必然。谁说理科的老师只能拥有严谨的思维？浪漫的情怀、热爱生活的态度让我接触了更多的学科，倾听到更多学科老师的声音；也领略到了不同学科的漂亮风景……在我的四周，有一批热爱学习的科学老师，视野网便是这些科学老师的聚集地，在向同行学习的过程中，我找到了自身的差距，也找到了前进的方向；每学期一次的科学新教材培训，我都不会错过；今年，经教育局推荐，我参加了苏州市第二届信息化研究型教师培训班，坚持每次写学习反思；11月，我又有幸成为苏州市级科学重点规划课题“小学科学探究式教学策略的研究”的一员，获得了更多学习的机会……

学习着，收获着。更重要的是，把收获的最新理念运用到课堂教学上，努力让每个孩子都喜欢上科学这门学科；很兴奋，在我的课堂上，孩子们能自主充分地参与探究，体验着“真刀实枪”搞科学的过程；在课堂外，孩子们能积极主动地交流最新科技动态，认真地参与测量气温、养蚕等活动……学生的肯定、喜爱，是我作为一名科学老师的最大幸福！

人必须要有奋斗的目标。我常想：苏州市学科带头人会是我教育历程的最后终点吗？累的时候，也想歇歇，可总有新的任务在前头。5港区小学的市级公开课，07，12第九届课堂教学展示的亮相……每一次，都是一个新的起点。压力固然也有，但不必去问结果，一路风尘一路风景，并不是每个人都有机会体验的。

三、服务他人，做个快乐的人

常记得这么一句话，“一花独放不是春，万紫千红春满园”，作为一名学科带头人，我该充分地发挥好自己的示范辐射作用。和很多青年教师结成了对子，有自己学校的，有其他学校的，总是毫无保留地把自己的经验跟他们分享；每个学期都争取上示范课，组织徒弟们开展研讨活动；尽可能地为他们创造好的环境，真心地希望他们能够通过自己的努力有所收获。也常做一个搬运工，把从专家那边学来的理论搬给他们……能为别人做点什么，有时候，也是很幸福的。

四、树立目标，做个有追求的人

在万红，我一直负责德育工作。为了把学校德育工作做出实效，我以德育课题为抓手，每学期落实不同的研究重点，工作不断创新，努力打造快乐品牌：在大家的共同努力下，学校在德育百分考核中年年获得满分，xx年年，万红被评为了苏州市德育示范学校……xx年更有治理的专家——蒋校长。他们强烈的事业心，他们的治理方法和技巧，他们的创新精神，……让我找到了前行的方向。

年终总结述职报告(篇11)

公关年度述职报告总结

作为公关部门的负责人，我在过去的一年中全面贯彻执行公司制定的公关策略，努力提升公司形象和品牌知名度，取得了一系列显著的成就。通过不懈努力和团队的协作，本报告将总结我所领导的公关部门在过去一年所做的工作与成果。

1. 品牌推广：在过去的一年中，我们通过举办多场产品发布会、新闻发布会和行业展览，成功提升了公司产品的知名度和市场份额。同时，我们与多家媒体建立了稳固的合作关系，有效扩大了公司品牌的曝光度。

2. 媒体关系：通过定期的媒体沟通和新闻稿件发布，我们成功吸引了多家媒体的关注和报道，提升了公司在行业内的专业形象。同时，我们还积极参与行业研讨会和活动，扩大了公司在行业内的影响力。

3. 社交媒体：我们通过发挥社交媒体的力量，成功吸引了大量粉丝和用户关注，并与他们建立起了良好的互动关系。通过精心策划的活动和内容推广，我们有效提升了公司在社交媒体上的曝光率和用户参与度。

4. 事件管理：在过去的一年中，我们成功策划并组织了多场重要活动，包括公司成立周年庆典、产品发布会和公益活动等。通过精心的活动策划和执行，我们成功增强了公司与客户、媒体和合作伙伴之间的沟通和合作关系。

5. 危机管理：在过去的一年中，我们临危不乱，及时有效地处理了多起突发事件和负面报道，保护了公司形象和声誉。通过积极的应对措施和专业的危机管理，我们成功化解了危机，保护了公司的利益和声誉。

小编认为，在过去一年中，我所领导的公关部门取得了一系列显著的成就，成功提升了公司形象和品牌知名度，并为公司的发展壮大作出了贡献。在未来的工作中，我将继续努力提升公关部门的专业水平和执行力，为公司的长远发展贡献更多的力量和智慧。

感谢公司领导的信任和支持，也感谢公关团队的辛勤付出和团结协作。相信在大家的共同努力下，公司的未来将更加辉煌！

年终总结述职报告(篇12)

年终总结述职报告

尊敬的领导和各位同事：

时间匆匆，一年又将走过，在这辞旧迎新之际，我非常荣幸地向大家呈上我的年终总结述职报告。在过去的一年里，我深感责任重大，使命在肩，全力以赴，努力工作，取得了一定的成绩，也遇到了一些困难和挑战。现就本年度工作进行总结和回顾，希望领导和同事们能够指出不足之处，给予我更多的建议和支持，为将来的工作提供借鉴和参考。

首先我要总结的是我的工作业绩。在过去的一年里，我一直将工作置于首位，严格要求自己，努力提高工作效率和质量，取得了一些阶段性成果。在本年度中，我完成了公司下发的各项任务和工作，包括完成了XX项目的调研和策划工作，为公司的未来发展提供了一些建设性的建议；同时，我还参与了公务接待工作，积极配合上级领导开展各项工作，确保了公司各项工作的正常运转。

我将分析我的工作中存在的问题和不足。在过去的一年中，我也遇到了一些困难和挑战，工作中还存在一些问题和不足。首先是工作中的沟通不畅和协作不够紧密，导致项目推进缓慢、效率不高；其次是工作中的细节处理不够仔细和周到，导致出现了一些错误和失误；最后是工作中的自我管理和时间规划不够合理，导致工作压力过大、效率不高。这些问题和不足给我的工作带来了一定的影响和负面影响，也给领导和同事们带来了一定的困扰，我深感抱歉。

我将提出明年的工作计划和展望。在新的一年里，我将继续秉承“责任、专业、奉献”的工作理念，继续努力工作，提高工作效率和质量，取得更好的工作业绩。具体来说，我计划加强团队协作和沟通，提高项目推进的效率和质量；加强细节管理和自我管理，提高工作的精准度和周到性；加强学习和提升自己的专业水平，不断提高自己的综合素质和能力，更好地适应公司的发展和变化。

过去的一年是充实而忙碌的，是收获和成长的一年。在新的一年里，我将继续努力工作，提高工作效率和质量，为公司的发展作出更大的贡献。同时，也希望领导和同事们能够继续支持和指导我，共同努力，共同进步，共同创造更加美好的明天！

小编感谢您的阅读！