医院述职

医院述职八篇。

居安思危，思则有备，有备无患。在幼儿教育工作中，我们都有会准备一写需要用到资料。资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。参考资料有助于我们的工作进一步发展。你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢？于是，小编为你收集整理了医院述职八篇。强烈建议你能收藏本页以方便阅读！

医院述职【篇1】

医院小门卫述职报告

尊敬的领导：

大家好！我是医院小门卫，现向大家汇报一下我在这个岗位上的工作情况及所取得的成绩。

一、岗位职责

作为医院小门卫，首要的工作职责是保障医院内外安全。具体工作包括：

1. 安全防范：负责医院小门的安全防范工作，如对进出医院的人员、车辆进行安全检查。

2. 信息登记：登记进出医院的人员和车辆信息，做好出入登记记录工作。

3. 交通导流：疏导医院附近交通，保证医院周边交通有序。

4. 处理突发事件：及时处置医院门口发生的突发事件，确保医院安全。

5. 协助医院工作：为医院工作人员提供必要的协助和服务，如引导患者和家属找到目的地，协助急救车等。

二、工作总结

自从我担任医院小门卫以来，我始终以一种严肃的态度对待自己的工作，不断提高工作效率和服务质量。

1. 提高安全防范意识：我时刻保持警惕，加强对进出医院人员和车辆的检查，严格执行安保措施，保障医院内外的安全。

2. 熟练掌握信息登记流程：我熟练掌握了信息登记的操作流程，能够准确、快速地登记和记录进出医院的人员和车辆信息，为医院安全提供了保障。

3. 提高服务水平：我积极引导患者和家属找到他们要去的科室或病房，协助急救车及时通行，提高了医院服务态度和效率。

4. 能够应对突发事件：在门卫工作中，我遇到过一些突发事件，如突发疾病、交通事故等。我能够及时处置，并呼叫医护人员或相关部门解决问题。尽管遇到挑战，但我能够保持冷静应对，并取得了一定的成绩。

三、存在的问题和改进计划

尽管我在门卫工作中取得了一定的成绩，但还是存在一些问题和不足之处。

1. 缺乏专业知识：我对于紧急救护、安全防范等方面的知识掌握还不够全面，需要进一步加强学习和培训。

2. 个人沟通能力有待提高：在协助患者和家属找到目的地的过程中，我发现自己的沟通能力还有所不足，需要进一步提高。

针对存在的问题，我制定了以下改进计划：

1. 注重专业培训：我将利用业余时间，参加相关培训班，加强对于急救、安全防范等方面的学习，提高自己的专业知识。

2. 加强自身修养：通过阅读相关书籍，提高自己的综合素质，不断提升沟通能力和人际交往能力。

四、工作展望

作为一名医院小门卫，我将以更加饱满的精神状态，更高的工作质量和更好的服务态度投入到今后的工作中。我将不断提升自我素质和专业技能，努力做好本职工作，为医院的安全和患者的安宁贡献自己的力量。

再次感谢领导对我的关心和支持，我将继续努力，争取取得更好的成绩！

医院述职【篇2】

医务科在今后的工作中会再接在励，院委会的支持与领导下。不时实现自我完善，加强服务和监控力度，为构建和谐医院贡献力量。

以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标，转变观念，使科室的各项工作高效有序的进行。现将20xx年医务科上半年工作总结如下：

一、医疗质量管理

严格医疗质量管理，不时提高医疗质量是促进医院发展的动力。全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务，病案质量管理与科室自身建设三个方面不时深入。

1开放床位数420张

2病床使用率：111.3%

3全年门诊总人次：19911人次

4住院中人数：10541人

5平均住院日：7天

6全院实际占用床日数：69875

7病历甲级率：99%

8处方合格率：

9入院诊断符合率：

10手术前后诊断符合率：

11ct检查阳性率：

12急危重症抢救胜利率：

13无菌手术切口甲级愈合率：

14无菌手术切口感染率：

15病理诊断准确率：

16开展成分输血比例：

17择期手术患者术前平均住院日：

促进各项制度落实到实处2严抓管理。

特别是全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来，零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度。医务科进一步深入到科室，每天参与科室交班、三级查房、分组查房，对科室的实际情况有了更全面的解，这使我加强制度落实的基础上更加人性化的管理，面对科室的危重症患者的重点督察方面，首先要求科室及时上报相关信息，医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后，具体安排全院或科室内会诊，组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量，这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上，有效提高了科室救治危重患者的胜利率，降低致残率和病死率。

提高病历书写质量3规范病历管理。

每月不定期到病案室抽查终末病历，环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及时发现、及时反馈、及时更正；终末病例的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。通过严抓病历质量，将各项规章制度落实到工作中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。现场督察反馈的基础上追踪更正情况，对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的医疗文书质量考核奖惩方法”针对不同问题进行相应处分。截至终末病历丙级病历，甲级率为100%,零九年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历。总体书写质量较好的科室有：

加强科室自身建设4立足自身。

才干确保科室各项工作的有效开展。根据零八年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的缺乏，只有不时提高科室的自身素质。医务科不时自我完善、更新，重点包括：转变工作作风，进一步强化服务意识，提高服务工作的时效性，对于科室反应的各种问题及时上报，院委会的指导下快速做出解决方案；统筹安排组织科室院内会诊，联系院外会诊或转诊医院，规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化；完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录，令各项工作均有详细规范的文字记录。

二、医疗平安管理

最终和理解病人，切实把“以病人为中心”作为保证医疗平安相关工作的动身点和落脚点。此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中，医务科在零九年依旧从源头和细节上消除平安隐患，对危重患者实行跟踪式管理，即接到科室上报信息后，从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息，布置、组织和参加会诊，并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中，依旧加强对病情告知的督察力度，严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必需将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中，对填写不完整和空白告知书的医务人员严格依照“医疗文书考核奖惩方法”实行处分。

经市医学会鉴定起，09年上半年医务科共处理医疗争议起。协商解决起，医患沟通不到位，缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。

三、继续医学教育管理

人才是关键，医院要发展。随着医院规模的不时扩大，医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划，为医院贮藏人才。

对进修结束回院的进修人员将学到新知识、新技术很快应用到临床工作中，住院医师分别到齐鲁医院、省立医院、北京儿童医院进修心内科、血液中心、nicu病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次。对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。

其中进修人员杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人，同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度，结合其教学大纲保证其来院学习的质量。

共组织包括手足口病、甲型流感病毒流感在内的业务培训和讲座共共考核500余人次，合格率99%

4完成住院医师规范化培训基地的申报工作

医务科在院委会的指导下开始了省住院医师规范化培训基地”内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组，自零九年四月份开始。医务科兼任培训委员会办公室，处置各项具体申报准备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参与讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局，保证了院今后住院医师规范化培训的有效开展。

四、配合医院全面开展手足口病、甲型流感病毒流感的救治和防控工作

院迅速做出反应，自手足口病、甲型流感病毒流感在国出现伊始。医务科在院委会的指示下迅速制定并启动了手足口病和甲型流感病毒流感的应急预案，协助内四科完善病房、门诊和所需人员、设备的建立。根据卫生部下发的技术指南制定了陵县人民医院手足口病、甲型流感病毒流感的诊疗方案，下发到各科室并组织全院学习。自防控救治工作开展以来医务科共组织相关全员培训四次，加深了医院工作人员对此类疾病的认识。特别是院接受到手足口病重症患儿以来，医务科在院领导的指示下对患儿进行了包括制定诊疗计划、组织上级医院会诊、患儿情况上报等工作的全面介入，有效保证了辖区内疫情的隔离和控制，为我院的防控工作做出了最大努力。

医院述职【篇3】

医院领导述职述廉报告

在医院管理工作中，领导的作用不可忽视，他们起着决策者和引领者的作用。为了确保医院领导人员履行职责、保持廉洁，并对医院工作进行客观、深入的自我评估，医院领导人员需要定期进行述职述廉报告。下面我将结合我所在医院的情况，详细述说我作为医院领导的工作情况和廉政建设措施。

作为医院的领导者，我深刻理解自己的责任和使命。我始终坚持以人民为中心的发展思想，积极推动医院工作向着更好的方向发展。在过去一年里，我按照医院的工作部署，切实履行了自己的职责，做到了以下几点：

一是加强医院管理。我认真研究医院管理方案，改进管理机制，提高医疗服务质量和运行效率。及时解决医院工作中出现的各种问题，确保医院的正常运转。

二是关心员工，注重团队建设。我重视员工的培训和激励，鼓励员工发挥自己的特长，为医院的发展贡献力量。建立和谐的工作氛围，为员工提供良好的发展平台。

三是加强廉政建设。我坚决抵制腐败行为，严格要求自己，做到廉洁奉公，严守纪律，营造风清气正的工作环境。积极推动医院廉政文化建设，为医院全面从严治党提供坚强保障。

在医院领导述职述廉报告中，我还会详细陈述近期医院的工作成绩、存在的问题以及下一步改进措施。我将根据医院的工作实际，结合领导经验，提出切实可行的改进方案，努力做到更好地建设医院，提高医院的服务水平。

小编认为，医院领导述职述廉报告是医院领导履行职责、推动医院发展的重要手段。通过述职述廉报告，医院领导可以全面客观地了解自己的工作状况，找出不足，进一步完善自身工作，提高工作效率，推动医院的发展。希望各位医院领导人员能够认真对待述职述廉报告，加强廉政建设，为医院的发展做出更大的贡献。

医院述职【篇4】

医院述职

医院对于一个社会来说，是一个非常重要的组织机构。它不仅承载着人们的健康与生命，也肩负着在疾病和危机面前保护社会安全的责任。作为一名医院的一员，我深感荣幸，也感到责任重大。

作为医院的一名护士，我的日常工作主要是照顾病人的生活起居和提供基本的医疗护理。我认真执行医嘱，定期给病人测量体温、血压等生命体征，确保他们的身体状况能够得到及时观察和评估。同时，我也负责协助医生进行各种医疗操作，包括输液、换药、拔管等。我时刻保持警觉，确保病人的安全和舒适度。

除了日常的护理工作外，我的职责还包括与家属进行沟通。病人的家属往往对于病人的健康状况关注极高，他们常常需要得到及时的反馈和支持。我积极倾听他们的需求和担忧，提供必要的宣教，增强他们的医疗理解和合作意识。在病人和家属的支持下，我们可以形成一个紧密的医患关系。

在我工作的过程中，遇到过很多困难和挑战。例如，有时候病人的病情非常复杂，需要我们有着相当的临床经验和专业知识才能应对。有时候，病人的情绪不稳定，需要我们运用沟通技巧和情绪管理知识去安抚和安慰。这些困难和挑战让我认识到，作为一名护士，只有不断学习和提高自己，才能更好地为病人服务。

医院作为一个组织机构，除了为病人提供基本的医疗服务之外，还有着重要的社会职责。在一些突发事件和灾难面前，医院常常是第一时间响应并提供紧急救援的单位。我记得有一次，我们医院接到了一个交通事故的紧急求助电话，当时一辆小型公交车侧翻，有多名乘客受伤。我们医院的急诊科立即组织了医护人员和急救车前往现场，为伤者提供紧急抢救和救援。

在另一次爆炸事故中，我们医院成立了一个紧急救援小组，迅速将伤员转移到急诊科，进行抢救和治疗。在这样的紧急情况下，我们的医护人员表现出了非常出色的团队协作能力和职业素养，确保了伤者的生命安全和社会稳定。这对于提高医院在社会的威信和形象起到了积极的作用。

小编认为，作为一名医院的一员，我深感自豪，同时也明白自己肩负着巨大的责任和使命。我将继续不断学习和提高自己的专业能力，以更好地为病人服务。我相信，只有我们每一个医务工作者都尽心尽力地为病人和社会付出，医院才能真正成为一座康健、有力的堡垒，为人民的健康事业做出更大的贡献。

医院述职【篇5】

一、妇女基本情景及村女干部情景

__总人口32340人，其中妇女15523人，农业人口30165人，农村妇女14479人，城镇人口2175人，妇女1052人。其中女村干部8人，1名村主任，8名专干。

二、上半年妇女工作开展情景

20__年以来，我镇妇联以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，进取开展培训、服务工作，帮忙农村妇女提高素质，增强脱贫致富本事，为促进我镇经济社会发展做出了应有的贡献。现就我镇上半年妇联工作简要总结如下：

(一)围绕中心，促进和谐家庭建设

1、深化“五好礼貌家庭活动“。继续开展了学习贯彻《公民道德建设实施纲要》活动，开展了”美德在农家“活动，上半年共评出“十星级礼貌农户”25户。

2、在未成年人中开展“知荣辱、树新风、促和谐”为主题的系列教育活动。“六一”期间镇里到学校为儿童送去慰问金3000余元，同时联系镇派出所、司法所的同志到各中、小学给学生讲授法律知识课5堂，让未成年人更加全面地懂得如何保护自我。

(二)协调社会力量，维护妇女儿童合法权益

1、认真做好信访接待处理工作，热忱为妇女群众服务。今年，共接待信访案件2起，办结2起，办结率100%。为广大的妇女儿童供给更多的帮忙。

2、维护女童受教育的权利，扩大“春蕾计划”救助面。妇联经过广泛发动机关单位和个人参与“春蕾计划”，为全镇贫困女童多方筹措奖金，共筹集资金1500多元。同时镇领导联系贫困女童7名，为贫困女童送去现金1000多元，还送去衣物、书包等实物。全镇中小学向贫困女童优惠各种费用5000余元，实现小学女童入学率100%，初中女童辍学率控制在0.5%以内。

(三)加强妇女的基本素质、技能培训，为建设社会主义新农村贡献力量

1、上半年我镇共举办法律、女性健康知识、实用技术培训等讲座8期，会同计生办搞了2次大型的街头宣传，大力宣传婚前医学检查、男女平等基本国策，提高妇女参加生殖健康检查率。

3、对镇内的养蚕、养鱼、养鸡，种菜大户进行了技术培训，上半年新发展专业大户21户。养蚕一向以来是我们妇女同志的一技之长，上半年全镇共养蚕5656张，收入达340余万元。继续巩固了海棠村的撑绿竹三八绿色基地，栽种撑绿竹9350亩。建设了高碑村的“巾帼示范村”。

3、进取组织农村富余劳动力转移。认真摸清女劳动力家底，建立台帐，配合相关部门做好女劳动力的转移工作。上半年为重庆九龙坡区的镀汰银生产公司培训输送女劳动力56人，月收入1200元。

(四)领导重视，抓好基层建设，增强妇女组织凝聚力

1、我镇领导十分重视妇女儿童工作，在保证镇妇联、村妇代会工作经费、办公场所的前提下，我们全镇妇女干部立志要增强自身素质，撑起这“半边天”。

2、加强了村妇代会主任的培训工作，要求她们跟村支书、主任一道肩负起村里的各项工作，更好地发挥妇女组织的作用。

(五)“代理家长”制度，加强留守儿童“托管”

随着全镇外出务工人员逐渐增多，“留守儿童”也逐年上升。据调查统计，在校生中留守儿童就到达1200多人，占在校学生总数的40%以上。这些留守儿童90%左右都由他们的婆婆爷爷或外公外婆代管，还有少数由他们的亲戚或邻居代管，甚至还有个别留守儿童无人监管。针对这些情景，镇里采取了切实有效的措施做好留守儿童教育问题。

一是进一步加强了外出父母对留守儿童的教育工作。由学校给外出务工的父母发公开信1500多封，向父母提出了共同教育孩子的提议，同时公开了学生班主任的电话号码，以便家长和班主任随时取得联系。

二是举办了家长学校和留守儿童监护人管理知识培训班2期，提高了家长和监护人员的素质，促进了留守儿童的健康成长。

三是建立了“留守学生”档案，实行了“托管”制度、“代理家长”制度，为留守儿童找了一个“临时家庭”。目前，已有20多名在职教师、离退休干部、基层妇联人员担当这些孩子的“代理家长”。

三、下半年工作计划

上半年镇妇联在上级妇联的指导下，镇党委、政府的支持下，在广大妇女同胞的共同努力下，取得了必须的成绩。但与上级的要求还有必须差距，在下半年的工作中我们必须要发扬成绩，找出差距，广开思路，进一推进我镇妇女儿童事业的发展，下半年工作计划如下：

(一)继续深化农村妇女工作，引领妇女全面参与社会主义新农村建设。

1、重点抓好大户、女能人、妇字号基地的建设培育，争取下半年新培育专业大户30户。

2、进取组织农村富余女劳动力外出务工，下半年争取转移150人到新疆采摘棉花，促进农民增收。

(三)继续深化礼貌家庭建设，为和谐社会夯实基础

1、大力开展和谐家庭建设，统筹整合各类家庭活动。

2、加强家庭教育工作，促进未成年人思想道德建设。

(四)依法维护妇女儿童权益，进一步强化妇联组织的维权职能。

1、狠抓宣传，打造维权环境。

2、全面实施“两纲”、“两规划”，切实维护妇女儿童的合法权益。

3、继续拓展“春蕾计划”，努力救助贫困女童。

(五)加大妇联组织队伍建设力度，进一步提高妇女干部工作本事和服务水平。

医院述职【篇6】

医院收费员述职报告范文

各位领导、同事们：

大家好！

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在工作向大家汇报。

一、收费工作

在xx年这一年里，琐碎的.事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在xx年医保门诊数据接口、医保住院数据接口以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。

医院述职【篇7】

医院转科人员述职报告

尊敬的领导：

我是医院的转科人员，现在向您汇报一下我在新科室的工作情况。

一、工作概况

自从转入新科室以来，我充分认识到了自身工作的重要性和紧迫性。在新科室的工作主要包括临床诊疗工作、日常医疗记录和医学科研等方面。通过与科室其他成员的紧密配合，我得以更好地适应新环境并提升自己的工作水平。

二、临床诊疗工作

作为我工作的重中之重，我始终保持工作热情和责任心，主动承担医疗任务。我积极学习科室的各项规章制度，严格按照标准操作规程进行工作，并始终保持高度警觉和敬业精神。我准确地、细致地完成每一项临床任务，给患者提供高质量的医疗服务。

在新科室的工作中，我不仅与患者和其家属建立了良好的沟通和信任关系，也与科室的其他成员建立了良好的协作机制。我们共同协作，主动解决问题，确保了患者的就医体验以及医疗质量。

三、日常医疗记录

做好医疗记录对于患者的治疗过程以及后续的研究工作都非常关键。我确保每一位患者的病例记录完整、准确，便于随时查阅。在记录患者信息和医疗数据时，我时刻保持严谨的态度和高度的责任心，尽力减少错误和疏漏。同时，我也积极学习和参与科室的病例讨论和学术交流活动，为不断提升自己的业务水平努力着。

四、医学科研

除了临床诊疗工作和日常医疗记录，我也积极参与医学科研工作。我认识到医疗技术的不断创新对医院和患者都有着巨大的意义。我积极参与科室的医学研究项目，不断提升自己的科研能力和水平。

五、心得体会

在新科室的工作中，我深深感受到了团队合作的重要性。一个优秀的团队，能够凝聚每个成员的智慧和力量，使各项工作事半功倍。我也深刻认识到在医疗岗位上，精诚合作、严格要求自身是实现理想的基础。

我积极与患者、家属建立良好的关系，尊重患者的意愿，倾听他们的需求，并坚信平等、尊重的态度可以获得患者的信任和配合，提升医疗服务的满意度。

我在新科室的工作中深感责任重大，对于患者的信任和期望倍加责任。我将继续努力，不断进取，提升自身的业务素质和医疗技术，为医院和患者做出更大贡献。

敬请领导批示。

转科人员：XXX

日期：XXXX年X月X日

医院述职【篇8】

医院服务投诉述职报告

尊敬的领导：

我是XX医院的服务投诉部门工作人员，根据您的要求，我特此向您汇报本月医院服务投诉情况及相关处理情况。在过去一个月的时间里，我们共收到来自患者、家属及其他相关人员的投诉共计184起，其中医疗服务相关投诉占比为60%。通过调研及核实，我们对每一起投诉进行了认真分析，并分别进行了相应的处理和改进。

我们发现目前医院服务人员素质不高，态度不够友好，导致患者及家属感到不满和不理解。在此次投诉中，涉及到医院服务人员的态度问题共计45起。在检讨之后，我们为医院服务人员提供了相关的培训和指导，以提高他们的服务意识和服务态度。同时，我们还建立了客户服务投诉管理制度，明确了投诉处理流程及责任分工，以确保每一起投诉都能得到妥善处理。

关于医疗过程存在问题的投诉也占据了不少比例。患者们对医生诊断不准确、治疗方案不合理等方面提出了质疑。我们加强了医生的培训和医疗质量的监督，确保医院的每一个医疗过程都符合医疗规范和标准。在此基础上，我们还不断推动医院医疗设备的更新和升级，以提高医疗服务的水平和质量。

我们也注意到了医疗安全方面的问题。患者及家属对医院的医疗环境和安全措施提出了不少的疑问和建议。我们加强了医院的卫生和安全防控措施，定期进行了医疗设备的维护和检修，以确保患者及医护人员的安全。同时，我们还加大了对医疗事故的隐患排查力度，确保医院的医疗环境和医疗质量都能达到国家标准。

小编认为，本月医院服务投诉工作已得到了有效的应对和处理。通过对每一起投诉的认真分析和处理，我们不仅能及时解决问题，还能够不断改进和提高医院的服务水平和质量。我们将继续保持对医院服务投诉工作的关注和监督，确保医院的服务质量能够不断提升，患者及家属的满意度能够持续提高。

衷心感谢领导对我们的支持和关注，我们将不负重托，努力推动医院服务工作再上新台阶！

此致

敬礼

XX医院服务投诉部门工作人员

日期：xxxx年xx月xx日

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医院述职

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医院述职(篇1)

XX年上半年的各项工作在忙碌中收获喜悦，进入X月，我们上半年的工作也在紧张中结束，作为一名医生，特别是一名党员，我时刻注意自己的行为，以党员的身份严格要求自己，起到党员做表率的作用，现将半年来的个人工作情况述职如下：

在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下了相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识。通过各种培训和业务专业讲座，并多次参加医院组织的，新的医疗知识和医疗技术以及相关理论，从而开阔了视野，扩大了知识面。已能独立完成诊治过程，并能处理相关并发症，以及从病人就诊、住院至出院期间的相关病历文书。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治，尽可能的避免了差错事故的发生。

我知道，要做一名合格的共 产党员，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设的前列，解放思想，更新观念，勇于开拓，大胆创新，积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。我始终牢记自己的入党誓词，时刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地为党工作，以实际行动表明自己的入党要求是真诚的，对党的事业是忠诚的。在这一点上，我自己从来不敢有丝毫松懈和马虎，始终坚持从一点一滴的小事做起，以实际行动争取早日入党，并为党的事业作出实际贡献，不断提高自己的思想觉悟，努力做一名合格的共 产党员。

在即将过去的上半年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高，特别是到新的工作单位后，需要进一步加强学习，增强知识;二是工作的协调能力需要进一步加强。为适应新形势下健康教育工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。

县卫生局、乡卫生院：

本人自20XX年入村卫生室以来，在县卫生局、乡卫生院领导的关心和同事的帮助下，坚持以室为家，努力学习医学基本知识，积极参加县、乡、各级组织的各种业务、技能的培训，提高自身的业务水平、掌握临床基本技能。将学来的知识应用于实践，缩短了门诊病人等候的时间、降低了误诊率。

本人作为一名医务人员，恪守行医准则，牢记为人民服务的信念，在临床工作中热忱服务患者。坚定正确的'工作方向，坚持四项基本原则，坚持在各级领导关心下，忠于医疗事业， 遵守卫生局和乡卫生院下发的各项行医规范，遵守卫生室规章制度，坚决抵制医疗行业中的不正之风，不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情，不做损害卫生室名誉的行为。对待患者一视同仁，为患者多考虑，节约医疗费用，不开大处方、合理控制医疗费用，合理用药，让患者得到最好的服务，为患者谋福利

本人在上级领导的关心、监督和同事的帮助下，经常入户和入校，为慢性病、老年人、孕产妇、0----6周岁儿童及学生等健康人群做体检。在体检的过程中，对一些慢性病、地方病、多发病、传染病做到了早发现、早诊断、早报告。

同时，为新农合的政策、制度，做了宣传和解释。对一些村民做了健康的教育和指导。经同事们团结协作，也为本卫生室赢得了“先进卫生室”荣誉。

但是，本人在工作过程中也存在一部分问题和不足之处，今后一定要在上级领导的指导和监督下，端正自己的工作态度，爱岗敬业，认真学习相关的卫生法律法规，掌握基本公共卫生等知识和技能，不断提高自己的临床、业务水平，耐心的为每一位村民服务，树立良好的医德医风，认真完成上级交给的，公共卫生、预防保健、疫情监测、等各项工作任务。

医院述职(篇2)

一年来，在党政班子的带领指导下，结合开展“创先争优”、“四亮四评”活动、中心组学习、政治理论和业务学习，积极注重自身学习和思想政治建设，在思想上、行动上自觉与医院党政班子保持高度一致，始终把学习实践科学发展观、讲党性、讲原则、做好服务工作放在首位。工作中，加班加点、不计得失，始终保持了认真负责、踏实办事的精神状态，使自己的政治理论素质、组织协调能力有了进一步提高，增强了办公室的凝聚力、创造力和执行力。

（一）认真做好组织协调工作。为确保医院各项工作有效运转，主动与各职能部门、临床和医技科室加强沟通联系，认真梳理各种工作关系，摆正位置，认真思考相关问题，充分发挥院办公室应有的桥梁和纽带作用。

（二）认真落实领导批示和交办任务。认真负责地做好全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文稿材料的起草和审核工作；认真做好院长办公会、院务会、院领导行政查房的安排和组织服务工作；认真安排医院领导各项活动，提

前准备有关材料；认真落实院领导批示和厅办等上级部门交办任务，按时反馈落实情况。

（三）加强院办公室的制度建设和内部管理。进一步明确了工作人员分工，加强了团结协作，加强了制度建设，加强了对新同志的传、帮、带工作，通过加强日常管理，强化工作落实，使院办公室的工作进一步规范化、制度化。

（四）加强公文的审核把关。截止12月5日，院办公室按行文规范处理上级下发和院内制发的各类行政文件共973份，均认真按要求和规范对所有收、发文进行分类管理。对上级发文及时呈批、及时运转处理；对各科室草拟的发文认真审核，及时送签；对一些内容模糊的文稿，主动找有关科室商讨，力争做到审核的文稿及时、准确；对涉密文件严格管理、按时清退。通过努力，医院整体行文质量有了更进一步的提高。

（五）加强了行政印章的日常使用和管理工作，做到专人严格管理；日常工作中，对来院办公室盖章、办事的院内外人员热情接待，应办的事尽快办，不能办的讲明政策和原因，加强沟通理解，积极树立院办公室工作人员的良好形象。

一年来，尽管工作难度大、协调难度大、工作压力大，但我个人还是尽最大努力去平衡和协调把握好医院各个层面的工作关系，办公室全体同志也较好地发挥了工作主动性和能动性，大家始终做到自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，只要是工作需要，大家都是加班加点、不计得失、愉快接受，团结协作，以实际行动保证了医院整体工作和办公室工作的顺利开展，较好地完成了卫生厅及院领导交给的各项任务。

一年来，认真按照党风廉政责任制和医院党委、纪委的廉政要求管好自己，做到了思想上重视、行动上严谨、落实上到位，遵守保密纪律，坚持党性原则，正确行使权力，慎重对待办公室必须的业务往来，切实做到自警、自律、自重。个人没有违反党纪、政纪行为。

一年来，在院领导和同志们的帮助、支持下，我认真履行了自己的岗位职责，努力团结医院各科室、各个层面的同事，以发挥大家的整体合力。尽管如此，工作中也还存在着许多不足：一是对领导的参谋取助手作用发挥不够，工作中解决问题的办法不多，还有顾此失彼的现象；二是由于更多时间忙于繁杂的事务性工作中，到临床一线了解实际工作情况不够，了解职工的思想状况也不够；三是对领导班子决定事项落实情况的监督不够大胆，对有的科室反映的问题，协调解决还不够及时有力；四是工作忙起来就性情急躁、有时对同事开展同志式的批评过于严厉、有存在调查研究不深入就批评人的现象，方式方法还欠科学、容易得罪人。

今后的工作中，我将进一步加强学习，保持成绩，改正缺点，克服急躁情绪，正视存在问题，进一步提高管理能力、组织协调能力和服务能力，为医院的建设发展做出应有贡献。

在此，衷心地感谢院办公室全体同事的积极努力和辛勤劳动，感谢院领导和各科室一年来对院办公室工作、对我本人工作的理解和大力支持，也诚恳地希望在座的各位领导、各位同事对我工作中的不足之处给予批评帮助，我将虚心吸取大家的意见和建议，更加严格地要求自己，一如既往地努力工作。

医院述职(篇3)

XX年即将过去，一年来，紧紧围绕医院年初制定的总体目标，坚持科学发展观为指导，围绕“以病人为中心”，“提高医疗服务质量”为主题，针对看病难，看病贵社会热点问题，坚持把追求社会效益，维护病人利益，构建和谐医院放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，提高医院的医疗质量和综合实力。作为分管医疗工作的业务院长，现将一年来政治思想学习情况及所分管的临床心理，门诊，医保，社会防治，医技等其它工作向各位领导及职工代表汇报如下：

作为一名党员，政治上严格要求自己，深入学习中国特色社会主义理论体系，学习“三个代表”和科学发展观，学习党的xx大精神，增强政治敏锐性，不断提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。深刻认识经济社会快速发展和急剧转型带来的风险与挑战，冷静对待成绩，清醒分析问题。坚持原则，敢于负责，不以私情废公事，不拿原则作交易。坚守信念防线，道德防线，法纪防线，不用职权谋取私利。洁身自好，加强品行修养，培养健康情趣，节制不良欲望，树立起正确的人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想作风。不断提高自身素质，有大局意识。

注重卫生管理知识，市场经济知识和法律知识的.学习，指导实践，积极探索新形势下专科医院挑战和机遇。拓宽医院的服务领域。

牢记两个“务必”，继续和发扬艰苦奋斗的优良传统，严格要求自己，保持共产党员先进性，严格要求，贯彻廉政建设责任制，按程序办事，积极参加药品招标采购，重大经济活动按规定及时向组织汇报。

临床心理科是我院的特色科室，许多工作都具有特殊性，临床心理学科面临许多新知识需要我们掌握，我们坚持科学发展观，高标准，按照相关法律法规，技术操作常规，各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展要求建设心理科。全面提升医务人员的理论水平，医务人员实际工作能力的提高与应急能力综合素质是保证基础质量的关键之一，因此，今年则重抓了相关法律法规学习，增强法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。抓医务人员有关基本知识，基本技能的培训学习，规范各项诊疗行为。今年我院承办山东省临床心理学年会，承办国家级继续教育项目《精神疾病神经科学研究进展》。邀请南京市著名心理危机干预专家张纯主任对社区危机干预工作者进行了危机干预知识培训。

二，门诊医疗管理工作：

积极开展医疗质量管理年基础上，做好门诊工作，方便病人就诊，设立了病人康复知识宣传栏;调整门诊室的设置，增设特色门诊;在节假日，我们与媒体合作开展青少年心理健康门诊咨询：修订门诊各岗位工作人员职责。方便病人夜间就诊，制定门诊抢救流程及门诊应急处理程序，在门诊设立服务处，对盖章，医保政策咨询，评残实行“一站式”服务，方便了病人及家属。力求门诊工作无缝隙，零缺陷。门诊各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了一定的成效。

加强门诊质量控制：修订门诊质量控制标准;门诊病历书写规范及要求;门，急诊的工作流程;修订门诊各岗位的人员职责;制定门诊纠纷处理预案及流程;并实行定期检查和随机检查相结合的方式，以便随时发现问题和解决问题，促进门诊工作质量的提高。

三，加强医疗保险管理，合理收费，减轻病人负担。

医保工作的好坏，对医院工作有着举足轻重的影响。今年我院的医保工作目标就是争创诚信医保单位，围绕医保工作我们重点做了以下工作：

其它：司法精神医学鉴定，劳动能力鉴定及精神评残工作更加规范：

制定了《司法鉴定管理年活动实施方案》，重新修订司法鉴定各项制度，工作流程，工作准则，调整收费标准。严格执行上级有关部门制定的法律，法规，按程序秉公办理。组织学习了《司法鉴定程序通则》，《司法鉴定人登记管理办法》，《司法鉴定人职业道德与执业纪律规范》，《精神疾病司法鉴定规范》等法规，保证了司法鉴定的工作质量。今年司法鉴定101例，客观公正，维护法律尊严，保护精神病人合法权益。

劳动鉴定工作，按照鉴定中心的工作要求与规范，对参加鉴定专家重新进行了培训，规范了专家的准入标准，并由鉴定中心发放了鉴定人员资格证书。

精神病人评残工作，严格执行残联对评残工作的各项要求与标准，每周由固定时间，排班指定的专家进行评定，使工作更加规范，得到病人家属的支持及残联领导的认可。

回顾过去的一年，有成绩也有遗憾，成绩的取得，与上级领导，卫生局党委，院党委，院长的正确领导，支持分不开的，也与科主任，护士长，职工代表积极支持分不开的，也凝聚了大家的心血和汗水。在此，对大家在过去一年中给予我工作的支持和信任，衷心感谢。

医院述职(篇4)

XX年即将过去，一年来，紧紧围绕医院年初制定的总体目标，坚持科学发展观为指导，围绕“以病人为中心”，“提高医疗服务质量”为主题，针对看病难，看病贵社会热点问题，坚持把追求社会效益，维护病人利益，构建和谐医院放在第一位，积极探索建立科学管理的长效机制，保障医院可持续发展，提高医院的医疗质量和综合实力。作为分管医疗工作的业务院长，现将一年来政治思想学习情况及所分管的临床心理，门诊，医保，社会防治，医技等其它工作向各位领导及职工代表汇报如下：

作为一名党员，政治上严格要求自己，深入学习中国特色社会主义理论体系，学习“三个代表”和科学发展观，学习党的xx大精神，增强政治敏锐性，不断提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。深刻认识经济社会快速发展和急剧转型带来的风险与挑战，冷静对待成绩，清醒分析问题。坚持原则，敢于负责，不以私情废公事，不拿原则作交易。坚守信念防线，道德防线，法纪防线，不用职权谋取私利。洁身自好，加强品行修养，培养健康情趣，节制不良欲望，树立起正确的人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想作风。不断提高自身素质，有大局意识。

注重卫生管理知识，市场经济知识和法律知识的学习，指导实践，积极探索新形势下专科医院挑战和机遇。拓宽医院的服务领域。

牢记两个“务必”，继续和发扬艰苦奋斗的优良传统，严格要求自己，保持共产党员先进性，严格要求，贯彻廉政建设责任制，按程序办事，积极参加药品招标采购，重大经济活动按规定及时向组织汇报。

临床心理科是我院的特色科室，许多工作都具有特殊性，临床心理学科面临许多新知识需要我们掌握，我们坚持科学发展观，高标准，按照相关法律法规，技术操作常规，各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展要求建设心理科。全面提升医务人员的理论水平，医务人员实际工作能力的提高与应急能力综合素质是保证基础质量的关键之一，因此，今年则重抓了相关法律法规学习，增强法制意识和医疗安全意识，加强工作责任心，提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。抓医务人员有关基本知识，基本技能的`培训学习，规范各项诊疗行为。今年我院承办山东省临床心理学年会，承办国家级继续教育项目《精神疾病神经科学研究进展》。邀请南京市著名心理危机干预专家张纯主任对社区危机干预工作者进行了危机干预知识培训。

二，门诊医疗管理工作：

不断完善和落实医疗工作制度：对关键性医疗制度强化了环节管理，细化，完善门诊工作制度，工作流程，为病人提供优质服务：积极开展医疗质量管理年基础上，做好门诊工作，方便病人就诊，设立了病人康复知识宣传栏;调整门诊室的设置，增设特色门诊;在节假日，我们与媒体合作开展青少年心理健康门诊咨询：修订门诊各岗位工作人员职责。方便病人夜间就诊，制定门诊抢救流程及门诊应急处理程序，在门诊设立服务处，对盖章，医保政策咨询，评残实行“一站式”服务，方便了病人及家属。力求门诊工作无缝隙，零缺陷。门诊各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了一定的成效。

加强门诊质量控制：修订门诊质量控制标准;门诊病历书写规范及要求;门，急诊的工作流程;修订门诊各岗位的人员职责;制定门诊纠纷处理预案及流程;并实行定期检查和随机检查相结合的方式，以便随时发现问题和解决问题，促进门诊工作质量的提高。

三，加强医疗保险管理，合理收费，减轻病人负担。

医保工作的好坏，对医院工作有着举足轻重的影响。今年我院的医保工作目标就是争创诚信医保单位，围绕医保工作我们重点做了以下工作：

1，加强与医保沟通，严格规章制度，XX年度被评为医保诚信标兵单位，补贴84。38万元。在去年获得医保诚信a级单位及门诊大病管理服务最佳窗口单位基础上，今年获得医保诚信标兵单位。今年终医保检查中也得到医保办领导的肯定。

根据工作要求，制定并贯彻好“新农合”各项工作制度及住院流程图，用药目录协议书等。在工作检查中几近满分，给予高度评价。

2，每月抽查门诊医保大病病历及住院医保病人病历，按医保中心要求及时送检，发现问题及时汇报，反馈处理。

3，整理上报医院定岗医师信息统计上报工作。根据icd—10标准，完成精神科医保准入病种界定，并与财务科一起调整网络，启用新住院病人病种目录管理，目前运行良好，发现问题及时与医保联系处理。

4，全年新增办门诊大病650余人次，目前医院门诊大病病人已达2217人，结算门诊大病1471余人次，门诊统筹金结算509。2余万元，比去年翻了一番。

5，安装了门诊大病证年审程序，全年共年审门诊大病证810人次，减少了病人报销的等待时间。

医院述职(篇5)

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20xx年以来各项工作总结如下：

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使内一科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

我们内一科是一个本院中相对较大的科室，现有床位47张，护士10名，监护室床位5张，护士6名。我们这支队伍是一支比较年轻的，学历也不高，接管以后我的压力也很大，但是我想我不能在压力面前倒下，我要把压力变为动力！

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们内1科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破；

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

20xx年，是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年！我们内1科在科主任和院领导的正确领导下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、，使科室整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势！

医院述职(篇6)

今年全体护理人员在院领导及护理部的正确领导以及全体科员的密切配合下，克服人员少，工作量繁重的重重困难，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，严格执行省＂血液透析基本操作规程＂，坚持高标准，严格要求，努力在管理与服务上下功夫、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，为患者提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。较圆满的完成了年初制定的各项工作任务，得到领导和病人的肯定与好评，现将半年护理工作汇报如下：

认真组织学习护理部年初重新制定的各级护理人员的职责，各类岗位责任制和护理工作制度，并落实到实际工作中。结合二甲等级复合评审细则要求及血液净化室建立及资格认定要求，制定质量管理标准和严密的工作计划，完善xx市医院血液透析室各项规章制度、技术操作规范、各种突发事件应急预案、护理紧急风险预案、透析患者饮食及护理等相关文件，按省血液净化中心下发的＂血液透析规范操作流程＂规范了各项操作，对血液透析实行全程医疗质量管理。坚持查对制度，各项护理操作严格进行三查七对，强化执行医嘱的准确性，上机时双人核对医嘱和设置的各项参数指标，确保透析质量和病人安全，并保证全年无护理差错、事故发生。

加强业务理论学习和技术操作培训：按年初业务理论学习和操作培训计划，组织护理人员每周x次业务学习并做好学习笔记，参加护理部组织的操作培训和考核，保证各项成绩达标。加强相关知识学习，不断提高血液净化专业技术水平，严格贯彻＂医院感染管理办法＂，＂消毒管理办法＂加强消毒隔离管理，确保患者透析质量和治疗安全。更新专业理论知识，提高专科护理技术水平，认真学习和领会二甲等级复核评审检查细则，学习尿毒症透析患者饮食、治疗和护理等相关知识，使全体护理人员专业技术水平有了很大提高。

医院述职9篇

我们在写范文时需要注意哪些方面呢？怎么来写好一篇文章是很大的一个难点。好的写作结构可以带来更好的写作体验和表达效果，如果你对“医院述职”感兴趣那么这篇文章一定值得一读，希望以下建议能够对你的问题提供一些帮助！

医院述职 篇1

各位院领导科主任护士长下午好：

时间过得真快，2017悄然过去，在过去一年中，在院部正确领导下，在护士长配合下，以科学发展观为指导，坚持“以病人为中心，以质量为核心”努力做好科室管理工作和医疗诊疗活动。努力抓好优质医疗，优良服务，认真学习有关医疗法律法规，如执业医师法、医疗事故处理条例等，认真做好与患者及家属沟通工作，病人第一，患者至上。急患者所急，想患者所想。努力做好科室各项工作。

认真履行科主任职责，及时正确传达有关会议精神，以身作则，严于律己，要求科室员工做到的，自己首先做到，要求科室员工不做的，自己坚决不做。医务人员之间团结协作赢得了科员的尊重。

狠抓医疗质量，医疗质量是医院永恒的主题，是医院赖以生存的基石。严格执行医疗规范，合理检查、合理用药、认真及时书写医疗文件，做好首诊负责制和首问负责制，认真做好科室内三级查房及教学查房，及时修改住院病历，指导住院医师诊疗工作，及时做好出院病历审签工作，认真做好急、重、高病人抢救工作和交接班工作，科内会诊，随叫随到，年度内医疗质量检查无不合格病历发生。

强化医疗安全。医疗安全是医院生存和发展的命脉，是医院医疗质量和服务态度的检验指标，是最好的社会效益与经济效益。反复强调医疗安全重要性、医疗安全关系到医院的兴衰。病人安全，社会满意，是我们的宗旨，一切为了患者，一切方便患者，为了患者的一切。在岗1分钟，尽责60秒，及时做好安全医疗不良事件报告工作，把不良安全医疗事件遏制在萌芽状态，全年本科室无医疗纠纷及医疗事故及严重医疗差错发生。

“发展是硬道理”，医院的发展离不开“两个效益”，带领科室员工努力完成院部下达的经济指标，比去年增长14%，狠抓药品比例和阳光用药，药品比例为45%，比去年下降8%(除特殊药品外)。基本达到阳光用药指标要求。

认真学习基础知识及专业理论，不断提高诊疗水平，积极参加医院业务学习，病例讨论，坚持科室每月1次业务学习、难病例讨论及时组织死亡病例讨论，坚持每月1次安全医疗学习，并指出安全隐患整改措施。主持1期丽水市级呼吸系统继教班。科室举办1期“肝病沙龙”得到一致好评。

积极做好流行病及传染病防治工作，积极做好肠道、呼吸道传染病防治工作，坚持24小时值班制度，逢泻必采，做好三线培养，及时做好传染病报告及院感报告工作。

体会：作为科主任要以身作则，严以律己，深刻领会及时贯彻执行院部精神，起到承上启下的作用，要抓好科室管理工作，敢抓敢管，要认真做好优质医疗、医疗质量和安全医疗。要依靠全科员工同心同德，充分发挥科室员工积极性，要做好增收节支，控制药品比例，阳光用药，最大限度多收住院病人，努力把科室各项工作做好。

存在不足：

1、科室管理要进一步加强;服务营销观念有待进一步改进;制度建设、成本控制存在一定的不足之处;以上不足争取在今后的工作中加以改进;

2、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄，下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术;

3、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我科室年轻医务人员的业务技术水平及工作能力，须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习;

4、门诊、住院部医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪，常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。

2018年工作思路：

1. 响应中央以德为先号召，抓好医德医风教育;切实做好“最多跑1次”;

2. 抓好病历质量，迎接2018年感染质控检查以及2019年二甲复评工作;

3. 积极做好优质医疗，优良服务，努力加强与病人及家属沟通工作;

4. 抓好医疗质量，加强安全医疗，防止医疗事故及医疗纠纷的发生;

5. 狠抓严管，管理出安全，管理出效益，做好增收节支，继续做好阳光用药及控制药品比例，提高医疗比例;

6. 认真抓好医疗业务工作，提高病床使用率，加快病人周转减少平均住院日，努力完成院部下达的各项指标。

7. 加强业务学习，准备派科室1名医师到浙一医院进修学习。

8. 加强肝科建设，提高肺科、呼吸道疾病诊疗水平进修及多名医师赴丽水市中心医院短期轮训，提高医务人员诊疗水，采用请进来，送出去，参与送医下乡，上街服务，提升竞争实力。

我相信在院领导正确领导下经过大家共同努力，医院的明天会更辉煌!

医院述职 篇2

医院收费组长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某某医院收费组长，很荣幸能够站在这里向大家汇报我的工作情况和成绩。在过去一年里，我认真履行职责，努力工作，取得了一些进展和成绩。以下是我的述职报告：

一、工作概况

作为医院收费组长，我主要负责医院收费工作的组织管理和协调安排。在过去一年里，我积极领导我的团队，密切配合医院各部门，确保医院收费工作的正常运转。我每天按时检查工作日程和收费情况，及时纠正问题，保证医院的收费工作高效有序。

二、工作成绩

1. 收费效率明显提高：通过优化收费流程和改进工作方法，我们成功提高了医院的收费效率。现在患者来院缴费的等候时间明显缩短，大大提升了患者的就诊体验。

2. 收费准确率明显提高：我们加强了对患者信息的核实和对账单的核对工作，确保了每笔账单的准确性。收费准确率明显提高，避免了因错误收费而引发的问题。

3. 收费工作管理更加规范：我建立了一套完善的管理制度，包括收费流程、审批制度、监督机制等，确保每个环节都可以按规定操作。收费工作的管理更加规范，大大提升了工作效率和质量。

四、工作展望

在未来的工作中，我将继续努力，做好医院收费工作。我计划进一步优化收费流程，提高收费效率和准确率，进一步规范收费管理，保障医院正常运转。同时，我将继续加强团队建设，培养团队成员的专业素养和团队合作意识，共同为医院的发展贡献力量。

我会不断努力学习、改进和创新，为医院的发展贡献自己的力量。希望在各位领导和同事的支持和帮助下，将医院的收费工作做得更好！

小编感谢您的阅读！

医院述职 篇3

各位领导、同志们；

大家好。我是20xx年4月担任门诊部主任一职的，同时仍兼任信息科副主任。任职以来，在院领导的大力支持和中层干部以及全科人员的胁助下，按照签定的责任目标，做了少许工作。下面就我所做的工作进行述职，请领导和同志们评议。

一、个人修养

按照党员的标准严格要求自己，坚定信念，加强理仑、法律法规、有关知识学习。转变工作理念，改进工作做风，坚持廉洁自律，自发遵纪守法，任真履行职责，以实际行动践行"八荣八耻"。任真学习党的十九大精神，牢固树立宗旨意识和服务意识，自愿加强党性修养锻炼，树立正确的人生观、价值观。法纪、组织观念强，思想做风端正，坚持依法办事，对待工作任真负责，促进了各项工作的顺力开展。

二、门诊部工作

1、管理年活动；在深入开展医院管理年活动工作中，进一步完膳各项规章制度，从抓制度落实入手，对照>，自查自纠，整改完膳。琢一建立俭验科各项操作的SOP文件。完成了俭验科、心电图室的改造搬迁。为俭验、心电图制作物价公示栏上墙。俭验继续加强室内质控，部分项目参加室间质评。制定导医询问台服务流程，修订导医服务台人职工作质量标准，完膳了各个岗位全体质量管理考评细则，落实奖罚，努厉题高工作质量和服务质量。但因工作不够扎实细至，在上半年卫生局督导检察中，暴露问题仍较多，扣分较多，影响了全院的.整体评分。作为科主任，我应负主要责任。此后，根剧督导反馈意见，全科进行了要点整改。在11月下旬的检察验收中，除科室布局和硬件部分外，其余基本无扣分。医院装修以后，设计了楼层分布图，重新设计了管理年活动专题版面，增多了新农合及医保住院流程，喷绘上墙。

2、业务收入目标万，全年预计完成xx万元，差x万元未完成全年目标。科室核算账目清楚，记录完整。

3、俭验科在开展细菌陪养的基础上，配合院内感染科开展院感监测俭验。全年共作492项次。

4、全年共处理门诊医疗纠纷5起。其中因责任心不强的1起、因沟通不到位3起、因服务肽度差1起，已所有处理洁束，患者对处理最后较满义。

三、信息科工作

1、宣传；全年在市级以上报刊、电视台发稿xx篇条，其中医药卫生报xx篇，焦作日报正版文章xx篇、图片报道xx篇，电视台报道xx条，虽然差x篇未完成目标。但比去年的xx篇还是几乎多了一倍。

2、组织开展各种"宣传日"的宣传活动。编写健康科普稿件、印制宣传资料、制作专题版面、撒发宣传及疾病防治资料，主要活动日均有媒体的主题专访，见诸荧屏报端。全年共组织义诊13次。计义诊1700余人次，发放宣传资料9200份。

3、健康培育；院内以及各病区均设有宣传栏，内容每月安期更换，底稿打印装订成册，保存完好。行政查房及时监督检察。

四、新农合工作

严格执行新型农村合作医疗制度的各项政策和管理规定，积极为参合农民提供优质服务，方便了参合患者来院就诊。

①印制发放给有关科室，新农合办公室定期监督检察使用情况，规范用药范围，尽量减轻参合农民负担。

②制作新农合患者专用标志，经身份验证后粘贴在住院病人一览表上，方便检察。

③经常走坊在院新农合患者，征求意见。按要求检察病历，监督控制费用情况。发现问题，及时处理，纳入医院月质量考劾。

④截至xx年12月22日已收治参合患者266人次，总收入70.6万元。人均费用2654.45元。总计优惠3.96万元。超额完成新农合住院病人230人次/年目标，收入增多36.3万元，人均费用减少68.98元。优惠增多2.04万元。患者对我院的就诊情况较为满义。

⑤本年度我被卫生局评为新农合先进个人。

五、优点与不足

优点

1、服务意识较强，工作不推诿，科室间协作好。

2、对待患者礼貌热情、服务周道。

不足

1、对门诊部各辅助科室管理力度不够，科室人员组织纪律及服务肽度还有差距，质量考劾合计扣67分。

2、科室人员的工资分配较上年略有改善，但有的同志工资仍很低。

3、社区卫生服务方面联络不够，对县、乡医院合管办的联络覆盖面还不够全体。

4、服务台的主动热情、服务到位方面有待进一步加强。

以上是我的述职，不妥之处请领导和同志们批评指正。

述职人:

20xx年xx月xx日

医院述职 篇4

20xx年以来，地直机关工委党支部紧紧围绕工委中心工作，全面贯彻落实党的十八大和地区“两会”精神，按照地委提出的“把资源管起来，让百姓富起来”发展战略，努力加强和改进机关党的建设，取得了机关党建工作新成果。

一、认真履行党组织书记职责，加强班子队伍建设。

一是抓思想建设，用先进理论武装党员干部头脑。组织党员认真学习贯彻党的十八大和地区“两会”精神，采取座谈讨论、专题辅导、集中培训、撰写体会文章等多种方式深入学习研讨，开展学习党的十八大报告和党章知识竞赛网上答题活动，参加党的十八大知识竞赛并获优秀组织奖。加强机关文化建设，组织党员参加生态文明和健康知识讲座，编辑出版《机关党建》、《机关文苑》，营造浓厚的机关干事创业氛围。二是抓队伍建设，打造坚强战斗集体。

加强党员的理想宗旨教育，坚持民主集中制原则，落实党风廉政建设责任制，在委内全体党员干部职工中开展“讲规范、精业务、重细节、常创新，提升工作质量”主题实践活动，通过严格工作程序，开展岗位技能培训，鼓励工作创新，建立机关业务工作规范化管理考评机制等措施，推动工委各部门思路创新、工作提速、服务提质、管理规范。

三是抓管理创新，形成激励竞争机制。结合创先争优活动，对委内工作人员实行定期积分考核制度，合理设定基础工作分值和加减分因素，注重工作创新和能力素质培养，考核结果作为评先评优和干部任用的客观依据。

委内科级以下干部实行双向选择聘用制度，开展“星级部办、星级党员”评比，关心干部成长，努力培养年轻干部，采取措施解决职工实际困难，提高福利待遇，充分调动干部职工工作积极性;组织党员带头开展扶老助残、捐资助学、博爱一日捐等服务活动，引导党员发挥先锋模范作用。

二、开展机关文明建设，提高党员干部文明素质。

加强文明礼仪教育，开展“摒弃十大不文明行为”活动，引导机关党员干部从自身做起、从小事做起，树立兴安人的良好形象;开展网上志愿服务登记、信息发布和网络文明传播活动，注册志愿者13名，为青少年爱心书屋捐赠图书300余册。开展关爱山川河流志愿服务活动，组织党员干部清理白色垃圾，参加全省环保知识竞赛和公众最关心的环境问题调查问卷活动，义务植树500余株。

三、开展主题活动，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。

一是积极开展“百千万行动”。工委20名党员干部成立11个帮扶小组，与长虹社区10户困难群众和2名困难学生建立帮扶关系，为困难群众和困难学生捐款3200元。与加北乡幸福村共建帮扶，共同研究致富项目，为村民提供种养殖技术书籍和技术指导，为村部提供电脑、纸张等办公用品。二是严格考核评比，选树典型。

开展“星级部办、星级党员(公务员)”评比活动，共评出星级部办2个，星级党员(公务员)4名，评选优秀党员、优秀党务工作者，激发党员干事创业热情。三是加强组织建设。优化党务干部配备，选用优秀年轻干部充实到党组织班子中来，选配二名副处级班子成员任党支部副书记，选派一名年轻同志担任青工委员，加强党建工作力量。

制定《工委党支部规范化建设“十有”标准》，从党组织班子、党建载体、内业档案、学习机制、活动机制、党员管理、组织活动、服务机制、先进典型、交流经验等十个方面进行规范。四是开展服务型党组织建设。

组成调研组，分别对服务农村、服务社区、服务百姓、服务项目、服务产业发展五个专题进行调研，编写《地直机关服务型党组织经验汇编》和《地直机关服务型党组织建设综述》，拍摄电视专题片，全面反映服务型党组织建设成果。五是开展党支部书记“双向述职”活动。重点围绕服务型党组织建设情况、“十有”规范化建设情况、“三会一课”执行情况等进行述职，召开由全体党员参加的述职大会，对支部党建工作情况进行民主测评，使支部工作接受上级考评和民主监督。

四、开展机关纪律作风建设，营造良好政务环境。

一是认真贯彻落实地委行署作风建设十项规定。按照地委要求，为打造优质服务环境、优秀服务机关、优良服务作风，工委制定《大兴安岭地直机关工委关于改进工作作风若干规定》，对学习、服务、廉政、团结等方面提出了严格要求。认真贯彻执行《地直机关党员干部作风建设“十要十不要”》，开展纪律作风建设自查工作，将作风建设情况纳入积分考核。

二是开展廉政教育和监督考核。组织20xx年度新提职的3名科级干部参加廉政谈话和廉政知识测试，对科级干部进行年度廉政考核。三是抓廉政风险防控。成立廉政风险排查及防控工作领导小组，制定《地直机关工委廉政风险排查及防控工作实施方案》，全面排查查办案件、目标考核、各项经费管理过程中容易发生问题的薄弱环节，查找容易产生廉政风险的重点环节、重点岗位，共查出权力事项17项，绘制权力运行流程图61个，找出廉政风险点110个，制定20项195条防控措施。

五、开展群团活动，丰富职工业余文化生活。

组织干部职工参加“大美龙江”征文比赛、迎新春职工扑克、棋类、乒乓球、排球赛，参加“颂歌献给党”文艺演出活动。开展“凝心聚力跟党走、建功立业创佳绩”主题教育活动，开展“母亲邮包”捐款和救助困难职工活动，为贫困母亲捐款500元，为患病职工捐款32836.7元;组织参加《女职工劳动保护特别规定》知识竞赛和“女职工艺术节”。

医院述职 篇5

尊敬的各位领导、同事：

下面就20xx年药房的各项工作情况向各位领导、同事汇报一下，希望大家能够对药房的工作提出宝贵的意见和建议。

一、规范管理

为了工作的顺利完成，根据科室的实际制定了药房调剂操作规范，具体要求是调剂药品要细心、 提问要耐心、 对患者要有爱心; 对药品品种、数量、效期要勤查看; 提前备药，保障供应; 提前沟通，及时反馈。

这些措施的实施，减少了在工作中的失误和差错，在下半年有效地提高了工作效率。

二、个人执行力情况

(1)团结、爱护科室员工。他们有问题、有困难，尽自己所能予以帮助。

(2)全局意识。从医院的利益去考虑问题，不计辛苦、不计得失，尽最大努力去完成工作。

(3)严格要求自己，少提要求多帮助引导。凡事要想在前、学在前、做在前，以实际行动带动科室成员。

(4)对相关领导临时交办的工作，做到及时认真、准确保质保量。

在这一年中自己以务实的工作态度赢得了科室人员的尊重，也带动了他们的工作热情。

三、完成任务指标

特殊药品管理吸取13年的教训，本年度由我亲自审核、发放、处方的登记，做到了账物相符、登记完整。

本年度根据科室实际情况组织科室人员进行了，药事管理基本知识、品及精神的药品相关法规、抗菌药物的临床应用。本科人员自我学习的习惯有待提高。

在忙碌中完成了全年工作，同时感谢院领导和各科室的支持，综合全年的管理，药房工作还有许多不尽人意之处，但作为药房管理人员的我，需要以质量考核为基准去评价自己的工作，并努力地完善自我。今后我会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。

四、20xx年工作思路

1、明年的第一要务就是要适应各种变化，重视学习，促进人员素质的大幅度提高。、

2、严格按照处方书写规范进行处方质量控制。

3、特殊药品严格按《品管理办法》及有关规定执行，做到账物相符、登记完整。

4、加强服务意识，提高服务质量，提高沟通能力和对患者的服务水平，做到患者和医生满意。

5、加强工作责任心，发药时做到认真负责，对每张处方做到仔细查对，发现问题及时与医生联系，杜绝差错事故的发生。

述职人：xxx

20xx年x月x日

医院述职 篇6

尊敬的领导：

我主要负责医院医保办公室的工作。这一年来，在院领导和同事们的配合支持下，我牢牢围绕医保办的工作特点和工作规律，任真履行自己的职责，集中大家的智慧和力量，不敢有丝亳的懈怠，扎扎实实地开展了各项工作，较好地完成了工作任务，全年出勤率100。在今年的社保大检察中，我院第一次考劾分在90分以上，并且全年社保局共奖励我院5万余元，这些成绩的取得都离不开院长的支持，下面，将我今年的学习、工作情况向大家作一简要陈述。

一、全年主要工作要点及目标

1、协调好医院同劳动及社会保障部门的关系。

2、对各科室进行定期或不定期的督促检察，发现问提及时解决。

3、进行各科室的.人证核对工作，坚决杜决冒名顶替和挂床亊件的发生。

4、起草本科室的各项规章制度，完膳各项考劾旨标。

5、及时催要医疗费用，保障医院的正嫦的运行。

6、严格控制各科平均费用，做到月月有奖励。

7、完成院领导安排的其它工作任务。

二、工作措施和效果

1、落实督查职能，促进了医院政令畅通。牢牢围绕医院的重大决策和重要工作部署，开展督查工作。

2、加强本科室各项规章制度的完膳工作，按照医保考劾的内容制定了大量的考劾细责，并做到月月有通报。发现问提及时解决。

3、要点突出对各科室病历的检察，按月会同院医务科、物价员对出院病人的病历进行检察，对存在的问题进行总结，对链续出现一样问题仍然不改的科室进行全院通报。并将违规问题急时向院领导进行反映。

4、按季度对临床科室进行奖罚，定期和不定期对科室进行检察，坚决杜绝一切违规行为。

5、及时和上级审查部门沟通，尽量做到早发现早预防，捅过努力全年社保部门共奖励我院5万余元。

三、工作中存在的不足和下一年的打算

今年以来，我在工作中时刻提醒自己，"不该说的话坚绝不说，不该办的事坚绝不办"，坚决执行医院制订的各项大政方针，和院领导共同努力为共同发展医院做出自己的贡献。

（一）自己评价优点及不足。

1、优点；爱学习、能吃苦，能奉献、责任心和敬业精神强，对工作任真负责。

2、不足；管理经验相对不足、医学方面的专页还很欠缺、对问题的发现和处理还需要加强、政策理论水泙需要进一步题高。在平时的工作中要多行成文字行的东西。以利于更好的开展工作。

（二）努力方向。

1、要围绕自己的工作中心，突出要点（医保政策的把握和医院的双赢方面），当好领导的参谋和助手。

2、加强学习，注重实践，不断题高自身素质。

3、扎实工作，求真务实，决不辜负领导和同志们的期望。

以上是我任现职以来的述职报告，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。

医院述职 篇7

各位领导和老师们：

大家好，我是物流管理部的xxx。我很高兴在医院后勤部工作。不知不觉中，我已经在医院工作了三个月。 ，回首过去的三个月，在院领导、科长和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，掌握了科室规章制度、岗位职责和工作程序。按照医院的要求，更好地完成自己的工作。近三个月的工作总结如下：

1.工作

后勤管理部对我来说是一个全新的岗位。首先，我需要了解它的工作职责和工作流程。后勤管理部主要负责医院的后勤保障工作。具体职能负责全院水、电、暖、制冷、污水处理等运行维护；负责餐饮、绿化、保洁、电梯等外包业务的监督管理；负责后勤采购物资，运送货物等。我来医院工作的时候，正值医院复查期间。因此，这要求我快速熟悉工作，了解各个团队的工作职能，准备和规范团队和部门资料，接听电话，上传下达各种工作任务。并陪同科长深入团队，检查到位，做好对团队的督促督办，做好月末考勤报告。

二、思想方面

注意思想，端正态度，牢固树立“以病人为中心”，全心全意为病人和医护人员服务，努力做好后勤保障工作。团结同事，不断进取，共同进步。

我已经埋头苦干三个月了，取得了一些成绩，但还是有不足的地方：

1.虽然我对后勤工作已经比较精通了，但是我是还不是很精通精细的工作。 ;

2.实践能力还有待提高。

新的一年刚刚开始。这一年，我将遵守医院的各项规章制度，提高我的思想政治水平；加强理论学习，不断实践，提高工作水平；服务员工和患者。

特此报告。

此致

敬礼！

记者：xxx

20xx x月x日

医院述职 篇8

医院职工护士述职报告范文

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是××医院××科的护士××。我非常荣幸能够站在这里，向大家汇报我在过去一年中的工作。在××科的工作岗位上，我遇到了许多挑战，同时也学到了很多。请允许我向大家展示一下我的工作成果。

一、工作概述

我从××年×月加入××医院，成为××科的一名护士。这一年时间里，我接触了很多病人，学到了很多专业知识和技能。我主要负责病房护理工作，包括病人的日常护理、医嘱的执行、病情观察和记录等。

二、病人护理

我始终将病人的需求放在首位，尽力为他们提供优质的护理服务。在日常护理中，我熟练掌握了各种操作技能，如静脉注射、留置导尿管、换药等。同时，我时刻保持着对病情的观察，及时发现和处理异常情况，并与医生和其他科室积极配合，确保病人得到及时的治疗和护理。

三、危重病人抢救

在××科，我们经常接收一些需要紧急抢救的危重病人。我参与过多次的危重病人抢救工作，积累了丰富的抢救经验。我与同事们紧密合作，迅速制定抢救方案，有力地控制了病人的病情，保证了病人的生命安全。

四、与病人家属的沟通

作为一名护士，与病人家属的沟通也是我工作中的一项重要任务。我会耐心倾听他们的诉求和关切，及时向他们传递病人的病情和治疗进展，给予他们必要的安慰和支持。通过与病人家属的积极沟通，我得到了很多的理解和认可，也让他们更加放心地把亲人交给我们。

五、自我提升

为了提高自己的专业水平，我利用业余时间不断学习，参加各种进修培训班。去年，我参加了关于心肺复苏的培训课程，学习了最新的复苏技术和护理方法。通过实际操作和模拟演练，我提高了自己的抢救能力和应变能力。

六、不足与改进

在工作中，我也发现了自己的不足之处。我发现自己对于某些罕见病例的知识掌握不够充分，需要加强学习和训练。时常在忙碌的工作中容易产生疏漏，需要更加细致和认真。针对以上问题，我将继续加强学习，提高自己的专业素养，做到更好地为病人提供护理服务。

七、结语

在这里，我要感谢领导和同事们对我的信任和支持。感谢他们给予我成长的机会，让我能够不断提高自己的能力和水平。我相信，在大家的共同努力下，××科会越来越好，为病人提供更加优质的护理服务。

小编感谢您的阅读！

医院述职 篇9

一年的工作在紧张中度过，今年是我在办公室配合科主任负责有关行政、创建、务工作的第五个年头，在这五年来，我已经历了三次评选市文明单位和四次评选先进组织的任务，从今年开始我光荣的有了自己的公休，作为科主任助理，在医院创建市文明单位“四连贯”和总支达标创先“一级支部”的评选年中，我配合科主任，同担重担和高压，从“全面参与”到“逐步负责”，面临的任务多、收获也多，在完成各项重要任务的过程当中，锻炼了一定的工作能力。述职如下：

一年中，大局意识得到了增强，能正确处理局部利益与全局利益、当前利益和长远利益的.关系。

1、在文明创建工作中，我负责完成了多份每月征询表测评统计、50余例来电来访处理、发放40余份科室反馈表、近40名季度一级服务窗口。在区局“宗旨伴我行、满意在卫生”竞赛中，被列为区局创建互查队监督员，负责完成22卷的日常工作资料和创建书写；在迎接市局行风检查前后，协同主任加班加点完成大量备查资料，组织300余人次知晓率培训，最后取得了全院首问负责制执行情况获得市局大会表扬的好成绩。年终院部给我机会，参与了市文明单位创建培训班，通过了理论和业务素质考核，在46名市级各单位培训者中获得好成绩，为医院树立较好的形象。

2、在务工作中，负责总支达标创先工作的18卷资料册、的书写，通过努力达到了区“一级支部”的考核目标；配合总支下辖四个支部发展新员5名，在2名新员的入介绍人工作上谈心约9次；作为工会小组长，平时主动关心身边同事，献血、病事假等主动慰问记7人次。

3、在行政工作中，参与完成全院“三无优胜奖”的考核和发放工作；负责院部考核嘉奖得发放；参与季度的院科目标责任书完成资料统计和讲评分析；配合主任协调各科内管理中的问题等。完成院部交付的重大任务（医院半年、年终）；做好各类院部召开的会务安排和记录；做好院信息短讯；完成日常各类事务接待处理；能模范带头地为医院做努力、添成绩、争荣誉。

一年中，性经受住了考验。群众认识和干部，不仅看他们怎么说，更看他们怎么做；不仅看他们平时的言行，更看他们关键时刻所做出的表现。

1、在万众一心抗“SARS”的危难时刻，作为一名在二线工作人员，我虽然没有被列入专项工作小组工作，院部也没有明确有关工作责任，但是，自己在本职岗位上也力尽所能地完成工作，并做好相关资料的和各类检查组的接待准备，配合“非典”办公室每天完成资料的督查，一次次的迎接检查，加班加点成了常事，在关键时刻，自己的性经受住了考验。

2、在两年一度的文明单位创建的验收阶段，每到这个阶段，正直医院年头开局工作比较忙，时间紧、任务重，而今年正好是我声带术后，我没有休假一天，坚守岗位，在完成医院各项的督办工作同时，“默默”完成文明单位的资料和汇报工作，及时上交了市、区文明单位的书面申报。在一季度为及时完成70份市局行风出院病人征询表发放工作，在“五一”节间带到家中去完成了任务。

3、在人大换届选举的工作中，我担任了选举小组长工作，做好了大量的资料准备，在班组中层层动员，宣传选举知识和法规，使全体班组成员团结统一地与总支保持一致。在选举的日子里，我又担任了监票员工作，与各工作组较好配合，顺利地完成了医院选举一次成功的任务。

没有追求与理想，人就会碌碌无为；没有信念，人就会缺失人生航线的坐标。总之，在办公室里工作，我能做到的是勤奋肯干、得失不计，我的目标是当好的左右手和群众的小旗帜，在各项工作中，尽职尽责、踏踏实实地完成任务，为医院发展尽一份力。

医院述职5篇

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医院述职(篇1)

医院小门卫述职报告

尊敬的院领导、各位同事：

大家好！我是本医院的一名小门卫，今天我非常荣幸来向大家述职。在这里，我要把自己的工作和生活情况向大家汇报，希望得到大家的支持和指导。

一、工作情况

1. 工作职责

作为医院小门卫，我的主要职责是保卫医院门口安全，维护医院秩序。每天，我都需要认真检查进出医院的人员和车辆，对于不符合规定的人员和车辆，我必须果断拒绝其进入医院。此外，我还要配合医院警卫队开展巡逻工作，防范医院内部和周边的安全事件。

2. 工作态度

我始终认真对待我的工作，对于每一个来院的患者、家属和员工，我都用最亲切的语言、最热情的微笑接待，并为他们提供方便和帮助。在我的岗位上，我严格遵守岗位纪律，服从管理，保持岗位清洁和整洁。

3. 工作效率

我认真学习和应用医院安全规定和流程，做到快速、准确、周到地工作。每天，我都及时记录工作情况，认真处理问题，确保安全事件得到妥善处理。

二、生活情况

1. 学习

在这里，我要感谢医院领导和各位同事对我的关心和支持。在工作之余，我认真学习安全知识和医学知识，努力提高自己的安全管理和服务水平。我还通过各种渠道学习新知识、新技术，提升自己的综合素质。

2. 生活

生活中，我尊重他人、勤俭节约、勇于奉献。我积极参加团队活动，为医院的和谐稳定，做出了一份微不足道的贡献。

三、工作感悟

工作中，我深深地感受到了医院小门卫的职责和使命。虽然我的工作平凡，但是我的工作保障了医院和人们的安全，使医院能够更好地为患者服务。我会一如既往地认真对待我的工作，时刻保持高昂的工作热情和责任感，为医院的安全保障和服务贡献自己的力量。

以上就是我的述职报告，谢谢大家的聆听和支持！

医院述职(篇2)

医院小门卫述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是某医院的小门卫，在上岗期间，我认真执行门卫岗位职责，积极配合医院的工作，不断学习与提高自身素质，做好了工作，现将报告如下。

一、门岗工作

1.进出管理：我认真对进出人员进行登记，核实其身份及来访目的，对不符合规定的人员，果断拦止并及时向保卫科报告，做到信息记录准确完整。

2.交通指引：对医院内部交通状况及周围环境做到了熟悉了解并掌握交通指引方法及技巧，迅速有效地调节交通秩序，确保医院交通流畅，保证医患及员工安全。

二、服务工作

1.引导服务：对前来就诊、陪护的患者和家属，根据其情况及需求，尽力进行引导服务、安抚情绪。

2.物品管理：在工作期间认真查验患者带入的物品是否符合规定，如有不符合的，及时向患者予以解释，并妥善安排其处理。

三、学习提高

1.岗位学习：我加强学习门卫工作的职责、任务、标准及操作规程，认真注重国家法律法规的相关知识学习，提高了相关岗位职责的技能和业务水平。

2.心理健康：我积极关注自身心理状态，做到心态平衡、情绪稳定、工作状态良好，这有利于工作的顺利开展，对保卫工作产生积极的促进作用。

以上述职报告，报告完毕。

在以后的工作中，我将继续认真执行岗位职责，继续不断完善自我能力，为医院的健康与发展做出积极贡献。谢谢！

医院述职(篇3)

医院消防科述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是XX医院消防科的一名工作人员，今天我来给大家作一份述职报告。作为医院消防科的一名工作人员，我们的工作是非常重要和艰辛的，因为我们需要保障医院内的安全，提高医院的安全意识，及时处置火灾和其他突发事件，为医院的正常运转提供保障。

一、工作职责

我所在的医院消防科主要负责医院内的消防安全工作，具体的工作职责包括：

1. 制定消防安全管理制度：具体制定医院的消防规定和程序，保证医院各项消防设施和消防设备的使用安全。

2. 安全巡查和安全检查：定期对医院各个科室的消防设施和消防器材进行检验和维护，及时解决发现的隐患问题。

3. 协调应急处理：当发生火灾、煤气泄漏、中毒等突发事件时，组织医院内部力量进行协调处理，保障病人、家属和医务工作者的生命安全。

4. 进行宣传教育：定期组织医护人员进行消防安全知识的培训，提高他们的安全意识和对火灾等突发事件的应对能力。

二、工作内容

作为一名医院消防科工作人员，我的工作涉及到以下几个方面：

1. 权威机构的认证：我所在的医院消防科已经通过了市消防局的权威认证，这是对我们工作的肯定和鼓励。

2. 安全隐患排查：随着医院的不断发展，安全隐患的数目也在不断增加，我们的工作重点就是要及时排查和处理这些安全隐患，确保医院的安全。

3. 消防安全检查：我定期对医院的各项消防设施和消防器材进行检查，针对发现的问题及时进行维修和更换，确保设施和器材的有效性。

4. 应急处置：当医院发生火灾等突发事件时，我们需要及时调动医院内部人员进行协调处理，保障医院内病人和医护人员的生命安全。

5. 宣传教育：我还需要定期组织医护人员进行消防安全知识的培训，提高他们的安全意识和应对火灾等突发事件的能力，保障医院内病人和医护人员的安全。

三、工作亮点

1. 安全意识教育：我们定期开展各种宣传活动，让医院的管理人员和医护人员深入了解和掌握消防安全知识，如何正确使用消防设备和灭火器材，从而提高他们的应对突发事件的能力。

2. 统一的应急预案：我们定期对医院的应急预案进行更新，保持预案的可操作性，确保在发生突发事件时能够第一时间进行有效的处置和应对。

3. 安全管理规范化：我们制定了严格的安全管理制度，加强对安全隐患排查和消除，使医院的安全管理规范化、科学化、高效化。

四、工作建议

在日常的工作中，我们需要不断总结经验，完善制度，提高医院的消防安全水平。具体建议如下：

1. 加强各项消防设施和器材的维护，随时保持完好和有效性。

2. 加强对运用消防器材和设施的技术指导和培训，提高医院工作人员和病人家属的消防安全意识。

3. 加强医院应急预案的修改和更新，保障医院内出现突发事件时能够做出正确应对的处理。

4. 加强安全管理制度，尽可能排查隐患，并定期进行反馈和总结，以加强消防工作的有效性。

五、结语

作为一名医院消防科的工作人员，我将始终坚持以人民群众的生命安全为最高利益，认真履行职责，不断提高自己的业务素质和工作能力，为医院的消防安全工作做出更大的贡献。谢谢！

医院述职(篇4)

一年来，在县委、县政府及县卫生局的正确领导下，在医院班子成员的大力协助下，坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略，在医院管理机制、运行机制上大胆创新，实现了基础建设、人才队伍建设和重点学科建设的新突破。 结合党的群众路线教育活动，严格按照中央八项规定、卫计委九不准等要求认真做好勤政廉政工作，切实履行院长职责，经过不懈的努力，高效完成了全年各项工作目标任务。简要汇报如下，不足之处，敬请批评指正。

要做事，首先要学会做人，这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中，把自身的修养，做人的道理贯穿始终，不断加强职业道德和职业素质的教育和学习，从严要求自己，正确行使自己的职权。一是努力学习，提高自己的政治、思想和文化知识水平。加强对新形势下卫生体制改革的认识，提高决策能力和处理各种问题的能力，避免工作失误，做到为人正派，公平公正，当好带头人，维护班子的团结，形成坚强有力的领导集体。二是求真务实，勤于院务。坚持深入实际、深入科室，关心职工生活，坚持院长行政查房，不断提高医疗质量和管理水平，推动医院改革朝着正确方向前进。

坚持廉洁从政，注重人格修养，不滥用职权，做遵纪守法的表率，做廉洁自律的表率，自觉接受群众监督。凡是要求别人做到的自己带头做到，凡是要求别人不做的，自己坚决不做，始终按照工作权限和工作程序履行职责。深刻理解党风廉政建设和反腐倡廉理论，不断提高自己勤政廉洁的自觉性、坚定性。时刻铭记医院院长的职责，严于律已，克已奉公，身先士卒、以身作则，全心全意为职工着想，为病人着想，为医院的发展着想，以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持，以实际行动诠释着清正廉洁的内涵。积极开展廉政风险防控工作。紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险，查找廉政风险点38个，制定廉政风险防控措施150余条，进一步推动医院反腐倡廉建设。

三、党的群众路线教育活动中，严格贯彻落实中央八项规定和省、市相关规定

在执行中央八项规定、市委五项规定及卫计委九不准方面，秉着认真贯彻落实、切实转变工作作风的思想，带头执行规章制度，不自制特权；带头抓好廉洁自律，不以权谋私；带头倡导节俭之风，不奢侈浪费；严格按照规定配置办公用房；发扬刻苦勤奋，自强拼搏的精神，以公平、公正、公开为准则开展工作和党务活动，把作风建设作为推动医院发展有力推手，牢固树立党的群众观点，自觉贯彻党的群众路线，对干部职工反映的问题，真心实意地解决，坚持“有问必答”的工作作风，讨论和决策以大局、长远、整体利益出发，积极推动医院的发展。

随着医院管理体系的不断加强和完善，以及先进的医院管理理念的引进，我院已形成了一套自主实用、规范高效、运转顺畅、监管有力的医院管理体系，各项事业保持良好的发展态势。

医院述职(篇5)

因为工作的需要，去年X月，组织通过民意测评等方式，将我从卫生院调入县人民医院担任党委委员，副院长。按照组织分工，我负责输血、院感、社区医疗、基层指导、客户服务、健康体检和传染病区工作，协助大内科工作，负责合理治疗，“降消项目”，同时联系内科支部。

下面，我将就自己在县医院工作、学习一年来的具体情况向各位领导，各位同志作以汇报，请指正。

一年来，本人能认真学____精神，在思想上按党员标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、医学业务知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成了领导和各级部门安排的各项工作。以实际行动践行“__”重要思想，为医院的发展尽心尽力，努力工作。主要情况汇报如下：

一、在德的方面：

在思想上，认真学____精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，继续深入学习、贯彻落实“__”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩观，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与医院建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行医，认真负责分管工作，大力支持一把手的工作，促进医院两个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握国家的卫生事业政策、卫生法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级主管部门的要求，一年来，本人先后通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了医院医疗秩序的正常进行。对依法执业，依法行医，依法行政较好地协调了有关各方面的关系。

本人到县医院时间短，对许多情况不熟悉，在具体工作中，我总是围绕医院年度目标计划，将管理职能转变为服务职能，特别是按照二级甲等综合医院管理年活动的要求。先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来，熟悉医院的整体管理流程，工作方法和工作策略、人才战略、技术开展以及医院的中长期规划。同时深入科室熟悉环境、人员、技术结构、工作流程，在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每天下科室了解实际情况，现场办公，听取科室工作情况汇报，研究工作安排，协助科室解决一些具体问题，重点放在提高医疗护理质量和医疗安全方面;坚持对医疗制度的执行情况检查，加强管理，督促内部制度的落实。在协调工作中，注重理论联系实际，加强调查研究，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。所涉及科室全年无医疗事故发生。积极参与或组织维护公共卫生安全;积极配合卫生主管部门完成辖区内的突发公共卫生工作和基层业务指导;积极参与全县网络医疗机构公共关系的构建和维护。尤其是“人猪链球菌病”的预防处置，基层网络医疗机构医患关系的协调处理，“降消项目”的具体落实等。

三、在勤的方面：

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，坚持每周参加科室的交接班，协调有关工作，督促有关工作落实情况。

四、在廉政建设方面：

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，坚持廉洁从医，廉洁行政，把廉洁自律落实到实际工作中，坚持不定期向班子成员汇报思想，不拉小团体，不搞小动作，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

自己深知，自己事业的每一个进步与发展，都离不开上级党委的正确领导，离不开院党政班子整体功能的有效发挥，更离不开全院中层干部和广大职工群众的理解、信任、爱护与支持，否则，纵有天大的本事也将一事无成。做为单位的领导班子成员，我只不过是在自己的工作岗位上，履行组织和全院职工群众赋予自己的职责，尽了自己应尽的义务。

今后我还要加强学习，提高自身素质，先知先觉才能先行，不知不觉永远不行。要以永远的忧患意识，自我生存意识，拓荒精神，追求医院永远的活力。因为市场不变的法则就是永远在变，唯有审时度势，抓住机遇，变在市场前面，才能创造市场。还是要干当前，想长远，未雨绸缪，早做打算，把冲天的奋斗豪情与严谨的科学态度相结合，创业不息，自强不息。把生存发展的压力，变成改善和提高服务的动力，强化服务理念，强化服务意识，强化服务行动。坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作量。

在今后的工作中，我决心从几个方面努力：

第一、进一步加强理论学习，注重党性锻炼和修养，不断提高自身素质。一是要正确处理好工作与学习的矛盾，增强学习的主动性和系统性。二是要密切联系思想和工作实际，把学习同改造世界观、增强党性观念结合起来。三是要把学习同调查研究结合起来，不断提高解决实际问题的能力和水平，通过学习锻炼，全面提高作为医院领导干部的综合素质，进一步增强驾驭复杂局面，科学组织运筹的本领，力求通过自己的组织和管理，使自己分管的工作谋求更大的突破和发展。

第二、强化开拓创新意识，抓住主要矛盾，找准工作的突破口。要始终围绕医院战略目标和决策，把握当前工作的主要矛盾和重点，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。

第三、求真务实，转变作风，狠抓落实。一是要强化责任意识，要以对医院、对职工高度负责的态度，全身心的投入工作，以身作则，为人表率。凡是要求职工做到的，自己必须首先做到;要求别人不做的，自己带头不做。努力营造一个谋事干事、奋发向上的工作氛围。二是要树立科学的发展观和正确的政绩观。始终围绕医院的中心工作，充分发挥主观能动性和创造性，发扬崇尚实干、少说空话，求真务实的工作作风，不断开创工作的新局面。三是不断加强和改进思想政治工作，密切联系群众，注意工作方法，尊重和关心和依靠他们，调动他们的积极性，为企业发展献计出力。四是勤政廉洁，奉公守法。树立正确的世界观、人生观和价值观，提高自身拒腐防变的能力，严格遵守廉洁自律的各项制度和规定，在医院和社会中树立良好的党员干部形象。

各位领导，各位同志，我将把这次述职评议作为对我个人支持、监督和帮助的一次极好机会，进一步总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结全体干部职工，开拓进取，克难奋进，为推进卫生事业的改革与发展做出新的贡献。