工作总结企业

最新工作总结企业（集锦八篇）。

时光总是在不经意间悄悄流逝，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！现在是要写我们的工作总结了。工作总结是审视自身的必要因素，写工作总结时需要包括哪些方面呢？以下是小编收集整理的“最新工作总结企业（集锦八篇）”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

工作总结企业(篇1)

根据市交通局的决定：在20xx年全市交通系统开展“安全生产年，深化平安交通建设，安全管理推进年”活动，我公司紧紧围绕“三项”活动的指导思想、总体目标，主要措施和实施方案，进行宣传贯彻，并结合单位实际，制定“三项”活动的具体实施方案。

总公司成立“三项”活动领导小组，设立活动领导小组办公室，明确各自的安全工作责任，强化组织领导扎实开展工作，同时设立安全隐患举报电话和安全隐患举报箱。将举报电话向全公司干部职工进行公布，使干部职工对岗位存在的安全隐患能够及时举报。总公司安全部门在接到安全隐患举报电话和信件在最短的时间内对举报的安全隐患进行立即查出，做好信息反馈工作，及时消除安全隐患，为安全提供保证。

在20xx年9月9日接到航运公司的有关安全隐患的电话，反映泰州12队31148号驳，从仪征运原油到泰州，发现船舶泄渗油花，在船队到港后，公司安全科人员立即赶到船舶现场了解情况，并立即作出停航的决定，及时消除安全隐患，避免事故的发生。

做好三项活动主要任务分解，制定“三项”活动任务分解表，落实分解活动开展的时间、内容及具体要求，在规定的时间内以高标准、高质量地按“三项”活动步骤的完成。对待活动开展情况，随时检查工作进度，组织活动回头看，不断总结活动的进展情况，对未按规定完成任务进行补课，确保“三项”活动扎实开展，取得预期效果。

我公司认真组织各基层单位安全负责人，进行安全工作及活动开展情况，进行观摩交流，利用5天时间对5个基层单位安全管理和“三项”活动情况交流学习，听取所到单位负责人进行对本单位的安全概况、安全管理、基础管理台帐，“三项”活动开展情况进行交流发言，凡参加观摩交流学习人员对该单位的现场安全管理情况和安全基础台帐建立情况，进行参观学习，参观结束后，组织相互交流，从各单位安全管理中有哪些好的安全管理经验值得借签，还有哪些安全方面存在的问题需要改进的，通过观摩学习交流，提升了安全管理人员的安全管理水平，为安全管理工作人员提供了交流学习机会，取得很大的效果。

工作总结企业(篇2)

公司宿舍年度工作总结报告

一、

随着公司的发展壮大，宿舍作为员工的第二个家园，承担着为员工提供优质生活环境的重要责任。为了做好宿舍工作，我们始终紧密围绕公司发展战略，努力提高宿舍管理水平。本文将对公司宿舍年度工作进行总结，并对未来工作提出展望。

二、宿舍管理

宿舍管理是确保员工生活质量的关键。今年，我们深入贯彻落实公司的政策，建立了科学、高效的宿舍管理制度。我们注重宿舍的清洁卫生，定期进行消毒和清洁，确保员工的居住环境干净整洁。同时，我们积极组织各类文体活动，增加员工的社交圈子，促进彼此之间的交流与融合。我们还提供了24小时的安保服务，确保员工的安全和隐私。

三、宿舍设施

为了满足员工的需求，我们对宿舍设施进行了一系列的改进。今年，我们投入了大量资金，对宿舍进行了装修和维护，确保宿舍的舒适度和安全性。宿舍内配备了高品质的床铺、衣柜和桌椅等生活用品，员工可以享受到舒适的生活环境。我们还建立了宿舍用品维修工作队伍，及时解决员工在使用过程中遇到的问题。

四、员工满意度调查

为了了解员工对宿舍工作的满意度，我们定期进行满意度调查。结果显示，员工对宿舍管理和设施改善工作表示满意，对宿舍工作的整体评价较高。员工认为宿舍管理人员态度友好，服务质量高，宿舍设施也得到了明显改善。仍有少数员工对宿舍的噪音和空气质量提出了一些意见。我们将进一步加强与员工的沟通，加大对相关问题的解决工作。

五、宿舍节能环保

为了响应国家的节能环保政策，我们在宿舍的节能工作上也开展了一系列的措施。我们加强了宿舍的电器管理，鼓励员工节约用电。我们在宿舍内安装了节能灯具，提高了照明效率。我们还加强了宿舍的垃圾分类工作，提倡员工养成环保的生活习惯。

六、未来工作展望

在未来，我们将继续加强宿舍管理工作，不断提高服务质量和员工的生活质量。我们将不断优化宿舍设施，根据员工的需求进行改进。我们将加强与员工的沟通，建立定期的反馈机制，及时解决员工的问题和意见。我们将不断推进宿舍节能环保工作，通过引进先进技术和设备，促进宿舍的可持续发展。

七、

通过今年的努力，我们在宿舍管理方面取得了显著的成绩。我们注重员工的生活品质，提供舒适、安全的宿舍环境。员工对宿舍管理的满意度不断提升，宿舍设施也得到了明显改善。未来，我们将继续努力，为员工提供更好的宿舍服务，共同营造良好的工作生活氛围。

工作总结企业(篇3)

新疆，作为中国的一个自治区，拥有广阔的土地和多样的民族文化。每年，新疆的单位和个人都会进行年度工作总结，以回顾过去一年的工作成果和挑战，并为未来制定新的目标。本文将详细、具体和生动地描述新疆单位和个人年度工作总结的过程和结果。

让我们来看看新疆的单位年度工作总结。在2019年，新疆社会各界积极响应党和政府号召，努力推动社会经济的发展和改革。各职能单位都组织了形式多样的年度工作总结会议，邀请相关人员参与。会议上，他们回顾了过去一年的工作计划，分析了工作中的成功和不足之处，并进行了讨论和交流。

在总结中，单位通常会列举出过去一年所取得的成果。例如，地方政府可能会强调他们在经济发展、就业增长和基础设施建设方面所取得的成绩。企业可能会突出他们的销售增长、市场份额增加和产品创新等方面的成就。同时，他们也会提到工作中遇到的挑战和困难，以及如何应对和解决这些问题的经验。通过总结过去一年的工作，单位可以对自身的发展方向和目标进行调整和优化，并为将来制定新的计划和目标做准备。

除了单位，个人也需要进行年度工作总结。个人年度工作总结通常是每个人在单位中的上级或组织负责人的指导下完成的。在总结中，个人会列举自己过去一年的工作任务和工作成果，包括个人能力的提升和工作业绩的突出表现。他们还会提及在工作中所遇到的困难和挑战，并总结自己是如何应对这些困难和挑战的，以及取得了哪些成果和收获。个人年度工作总结的目的是帮助个人更好地认识自己的优势和不足之处，并给予自己新的工作动力和目标。

新疆单位和个人年度工作总结的结果不仅仅是一份报告或总结文档，更是一个行动方案。根据总结中提到的成果、问题和经验，单位和个人会制定新的工作计划和目标，以便在未来的工作中更加高效和有效地开展工作。新目标和计划可能涉及到采取新的策略、提高工作效率、改进工作质量、加强团队合作等方面。通过年度工作总结，单位和个人可以不断进步和发展，为新疆的经济社会发展做出更大的贡献。

小编认为，新疆的单位和个人年度工作总结是一个重要的过程，它帮助他们回顾过去一年的工作成果和挑战，并为未来制定新的目标和计划。通过总结和分析，单位和个人可以不断提高工作能力和质量，为新疆的发展做出更大的贡献。这一过程对于推动新疆的社会经济发展和改革是至关重要的。希望在未来的年度工作总结中，新疆的单位和个人能够取得更加优异的成绩，为新疆的繁荣和进步做出更大的贡献。

工作总结企业(篇4)

一、 领导重视，目标明确，绿化美化环境，放在议事日程上。

公司领导重视，眼光长远。前几年，当公司着力解决职工住房问题的时候，就已经下决心要整治周边环境。注重建设、美化环境的协调进行。干部员工一致认为：搞好居住环境的绿化美化，不仅仅在于改善职工的办公和居住条件，更重要的是单位环境的绿化美化对于提高本单位的知名度、促进单位的精神文明建设等也有着不可低估的价值。以绿化为主体的生态环境的改善，必将同时改善本单位经济发展环境，有助于提高单位的综合竞争力，使经济充满活力。职工的住房要解决，职工的收入要提高，公司的环境绿化美化工作也不能拖后腿。环境的绿化美化，不搞则已，要搞就要搞最好的，要向现代化的双文明地质单位的目标迈进。

为了搞好“整治环境，绿化家园”工作。公司专门成立了领导机构，由公司经理任组长，副经理任副组长，各职能部室主任为成员，制定了一套切实可行的管理办法，形成了上下一致，齐抓共管的良好局面。每年都投入资金放到环境的整治和绿化美化工作上，用绿地来改善居住环境质量。一开始，个别群众对环境的整治和植树种草工作是不理解的，也不太相信公司有能力去解决当前居住环境脏、乱、差的情况。甚至有人认为单位领导花钱植树种草简直是败家行为，不如把钱用在提高职工的收入上。目标既定，公司领导不为闲言碎语所动摇，为使广大职工支持绿化、美化行动，单位班子领导带领职工代表到县绿化较好，环境较美的环保局等单位参观，真切感受环境美的那种舒心，那种欢畅，那种怡人，从而增加广大干部职工的支持力度。在具体的施工过程中，单位领导亲自督促狠抓落实。当一条条道路铺设好，一座座花坛建成功，一块块土地种上花草树木，一套套灯光设备安装完毕，整个办公和居住环境清新亮丽美如画卷展现在人们面前的时候，职工群众无不佩服领导的眼光和魄力。

二、绿化美化环境，职能部门真抓实干，创出成效。

目标和规划是美好的，怎样使目标和蓝图成为眼前的现实，必须经过一番艰苦的努力。从公司领导到员工群众充分发挥主观能动，想方设法，营造出一片清新怡人的“绿”来。

首先，统一部署，科学规划。为把“整治环境，绿化家园”的工作做实做好，公司专门聘请了有专业知识的园林工程师协助做好规划、设计等工作。哪些地方栽花，哪些地方种树，哪些地方植草，均因地制宜，统一规划，合理安排。做到乔、灌、花、草相互配置。该种乔木的地方，舍得花费资金购进成材树种种植，有的地方还注意突出层次感，下面种不同色彩的花草，中间种不同形状的灌木，上面种高大壮观的乔木，从低到高，很有立体感。另外，不同季节，不同色彩，不同香味的花草分布合理，一年四季都有绿色，景观效果也很好。

其次，重视绿化成果的保护管理。要将可以绿化的土地都种上花草树木已是一件不容易的事，而要让种植上的花草树木生长枝繁叶茂，那就更是一件不容易的事。为了管护这些绿化成果，公司专门制订了有关的规章制度。一是让广大职工群众树立爱护花草树木，保护绿色环境的意识，珍惜这来之不易的绿化成果；二是让管护人员明确自己的职责范围，明白自己每天该做哪些工作。在制订有关制度的同时，还请来园林专家对管护人员进行专业培训，以增加她们管理花草树木的有关知识，提高她们的日常管理水平和能力，更有利于花草树木的健康成长。在管护人员的悉心管理下，我公司居住区的绿化地带的花草树木越长越讨人喜爱，目前，还没有发现病虫害和人为侵占破坏绿地的现象。

第三，做好树枝残叶的清扫工作。

为了保证环境优美和空气清新，公司专门订制了一批精美实用的垃圾回收桶，分放在主干道旁和各栋之间的道路旁边，同时派出人员，每天定期清扫路面的垃圾和花草丛中的残枝败叶，及时清运垃圾桶内的垃圾。对绿化地带还定期喷施药物，抑止蚊蝇虫蚁的生长繁殖。

正规化的管理，使得整个单位大院的地面保洁良好。有的外来客人曾开玩笑地说：你就是从单位大院走一圈，回到家不用洗脚也可以上床睡觉。土地绿化，路面整洁，提高了人办公和居环境质量，也提高了公司和住宅区的品位。

三、绿化美化环境，职工群众自觉爱护花草树木和绿地的意识浓。

职工住宅区绿化工作启动之前，树木花草少得可怜，职工进出的通道也只有主干道铺上水泥。那时真是“晴天满鞋尘土，雨天满脚烂泥”。天空各种线路乱拉乱牵，满眼“蜘蛛网”；危棚简屋随处搭建，毫无规章；眼前见到的一些“绿地”，也是职工家属种的蔬菜，活像远郊的村庄。一些职工子女甚至不愿回家过春节，怕弄脏脚上的皮鞋。

如今所有的道路全部硬底化，再也不见泥土。该绿化的地方都种上了花草树木；还专门辟出一块地为文娱体育活动区，为职工提供健身、休闲的场所。“变绿了，变美了”，前后变化如此之大，让广大员工群众真真切切地感受到了“整治环境，绿化家园”带来的实惠。

职工爱护花草树木的绿化意识逐步加强。为强化广大职工群众爱护环境，保护绿化成果的意识，公司专门增建和开辟了一系列宣传专栏：有《学习与宣传栏》《报刊栏》《公布栏》《计划生育宣传专栏》《健康教育宣传专栏》等。通过这些专栏的宣传，有效地制止了以往乱贴乱画的现象，一些不文明的现象也越来越少了。宣传部门加强“爱护绿化，爱我家园”的宣传，也有效地促使广大职工群众关注环境，关注绿化；公司有意识地组织员工义务植树，增强职工的绿化意识。共青团组织还带领团员、青年和学生，不定期地清除花草树下的杂草杂物。无人故意去损坏花草树木，果皮纸屑，人们不随意乱丢。一个植树栽花、爱树爱花的良好风尚正在职工群众中形成。

工作总结企业(篇5)

又到了一年的年底，在这一年的工作中我有了很多的收获，也很好的完成了自己全年的工作任务。虽然在工作的过程中出现了很多的错误，但从总体上来说自己的表现还是非常的不错的。很快新一年的工作就要开始了，自己也要总结一下过去这一年的工作，这样对提高自己的工作能力也是有帮助的，也能够看到自己的缺点，在新的一年改进，努力的去把工作做得更好。

在这一年中，我基本上都能够按时的完成我的工作任务，在下班之前不能完成的我都会加班解决，我不想因为自己的原因耽误领导或者的同事的工作，我一定会在当天就做完当天所有的工作任务，这样才不会耽误自己第二天的工作。每一天都是有新的工作的，如果之前的工作没有做完的话是肯定会耽误很多的时间的。当天的工作就应该在当天完成，不能拖到明天，这是一个不好的习惯。之前我就是因为这样导致自己每天的工作都不能在下班之前完成，每天都要加一会班。所以在今年我也改掉了自己的这一个不好的习惯。

自己这一年也是有了进步的，虽然进步的不是很多，但至少自己是有进步的，比没有进步要好很多。我一直都是很努力的在工作的，虽然自己的工作是一年比一年做的好了，但我很清楚的知道自己还是能够继续的进步的，当别人都在进步的时候自己没有进步的话是一定会被比下去的。在完成了一个工作之后有时间的话我也会去思考下一次要怎样做才能够做得更好，不能在做同样的工作的时候每一次都做得一样，而是要有进步。想要把工作做好的话是需要花时间的，也是要找对的，不然努力也是没有用的。

今年我只请过了一次假，其它的时候都是满勤，我觉得不能因为自己的一些事情就耽误工作，若不是因为身体的原因我想我那一次也是不会请假的。这一年自己各方面的表现是很不错的，能力也都得到了提升，但我觉得自己不能因为自己有了进步就骄傲，而是要保持着这样的一个工作状态，在接下来的一年工作中继续的有进步。如果一直记着自己过去的成就，之后就不能努力的继续工作了。

这一年很感谢领导和同事的帮助，新的一年我也是会继续的努力的，希望明年自己能够有更好的成绩。

以上是网小编精心整理的公司个人年终工作总结2022精选6篇，仅供参考。

工作总结企业(篇6)

1、会议贯彻宣传，对上级有关安全文件和安全讲话精神，及时做好宣传贯彻，使安全文件精神落实到每位干部职工，深刻领会精神实质，做好宣传安全。全年我公司召开安全例会12次，其他会议20多次，通过会议形式宣传贯彻，对安全工作的新任务、新要求能够及时了解与领会。

2、利用广播、标语、板报和橱窗等方式宣传安全生产，做好安全宣传工作，从思想上牢固树立安全是生产的第一要务，行动上要遵纪守纪，增强职工的安全意识，使职工做好安全工作的积极性有所增强，真正领悟到遵章守纪是每位职工应遵循的义务和责任，从而达到安全教育的目的，从思想上认识到安全管理不是挂在墙上的装饰品，而是实实在在的行动。

3、抓住“安全活动”进行宣传。结合“六月安全生产月”、“安康杯”、“集中开展道路客运隐患整治专项行动”等活动，广泛做好安全生产的实质性宣传，使广大职工积极的参加到活动中来，组织职工参加岗位隐患自查，提对安全方面的合理化建议活动。使职工的安全素质得到了很大的提高，安全责任得到加强，搞好安全工作的自觉性得到提升，形成了安全生产群防群治的工作局面。

工作总结企业(篇7)

本人xx有限公司分公司经营部长，我部门主要负责电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况，移动电信发展情况等业务。自本人担任经营部长以来，坚持把学习业务知识提高自身工作水平放在第一位，始终牢记“用户第一，真诚服务”的理念方针，坚持让用户满意，为用户解决问题，坚持改革创新、与时俱进，通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项指标和任务，现将本部门20xx年上半年工作总结如下：

一、立足本职打造优质服务

近几年来固话和宽带市场饱和，固话安装量下滑，加之各大运营商采取降价策略，造成激烈的竞争环境。如何保留客户，营销业务，成为了公司发展壮大的关键因素，作为公司经营部门，我觉得我部门要承担起应有的责任。我深知通信行业主要产品就是提供服务，为用户创造服务价值，只有优质高效的服务才能在用户心中树立公司良好的形象，才能留住老客户，培养新客户，在电话讯问的工作中，我要求部门员工加强服务力度深度，树立优质服务的理念，在与客户沟通时做到语气和善，态度真诚，得到了客户的赞许，提高了客户的满意度。

二、提高部门员工整体素质

公司的发展需要每一名员工的努力，只有好的团队才具有战斗力和凝聚力，在实际工作中，我每个月都组织部门员工召开分析会议，让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训，不断学习，不断改善服务，提高部门整体的业务能力和工作水平，让我部门所有员工都能立足于自己的本职岗位，充分发挥自己的工作能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下，只有努力提高自身素质、打造金牌服务团队，才能留住用户，帮助公司更好发展。在上半年的工作中，通过我和我部门所有同志不断摸索工作新思路，寻找新方法，为公司业务发展协调关系，出谋划策，有效的促进了业务的发展，让公司在新装宽带、固话等方面的业务有了明显的提升。

工作总结企业(篇8)

x年我公司在董事会的正确领导下，在各个职能部门的支持下，解放思想，转变观念，与时俱进，进一步深化公司内部改革，积极开拓市场，超额完成了年初董事会制订的各项生产经营目标任务。截止月底，公司共完成工程量万元，实现利税万元，固定资产为万元，为股东创造了良好的经济效益，同时也得到了客户的一致好评。经过全体员工的努力，公司各项工作有了长足发展，同时取得了显著的成绩，现对董事会作如下总结：

一、积极推进两个文明建设、领导班子团结、坚持民主集中制、党政共青团齐抓共管、勤政廉洁、勤奋务实、单位风气好、工作有起色。

紧紧围绕集团公司“安全、改革、效益、稳定”中心工作，积极响应“云岭先峰”工程的号召，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和核心领导作用，团结带领公司职工解放思想，转变观念、与时俱进，开拓进取，不断加强支部建设和职工队伍建设，积极推进“两个文明”建设和民主集中制，深入做好体制改革中的思想政治工作，为我公司各项工作的完成提供了有力的思想保障。

党的x届x中全会作出《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，即给组织部门提出了新的任务，也为组织部门充分发挥职能作用，扎实推进组织工作提供了新的契机和强大精神动力。

建筑工程公司积极响应投资公司党委的号召，结合自身实际，认真学习传达投资公司党委关于实施“云岭先峰”工程的精神，结合“云岭先峰”工程“五好、五带头”的目标，紧紧抓住提高企业经济效益这个中心，牢牢把握加快企业发展这一主题，努力把党组织建设成为率领员工全面提高企业经济效益的坚强战斗堡垒，引导广大党员在企业发展中充分发挥先锋模范作用。

我公司党支部将实施“云岭先峰”工程作为促进公司改革发展稳定的重要保障，从建设高标准的党组织和高素质的党员队伍出发，按照“五好、五带头”的总体目标，全面实施“云岭先峰”工程，在发挥党员先锋模范作用的同时，有效促进了公司改革发展和生产经营活动。

公司党支部在开展“云岭先峰”活动中，始终本着“诚信、专业、规范”为准则，以一流的质量为宗旨，为客户提供满意的产品和服务，紧紧围绕企业的任务目标，使党员成为适应新形式，学习新技术，掌握新本领，创造新业绩的先锋。

二、积极完成董事会下达的任务及考核指标，在提高服务质量、完成本单位承担的各项业务工作、防火安全、地面安全、空防安全等方面成绩显著，无严重后果的责任事故和较大的工作差错。

x年是x建筑工程有限公司充满生机、锐意进取、蓬勃发展的一年，全体员工在公司领导层的带领下精诚团结、勤奋工作。为x勤保障工作作出了贡献，同时公司承建的x店现已断水，酒店的建成将为x的建设提供前期准备。以上所有建设项目质量、安全全部达标。

x年是本公司辛苦耕耘的一年，是公司协调运转、有效制衡走上良性发展道路的一年，也是本公司健康快速发展、企业素质全面提升的一年，更是为公司逐渐发展为具备强大实力的建筑企业打下坚实基础的一年。

经过近两年的磨练，x建筑工程公司锻炼出了一支能打硬仗的队伍，公司的建筑资质也由原来的暂三级升到了三级，同时增项了装饰资质和建筑智能化，现在正进行二级资质申报及增项市政工程的准备工作。在工作各方面取得了显著的成绩，主要表现在以下几个方面：

(一)完善了一系列规章管理制度，并检查落实

为进一步完善各种规章管理制度，根据我公司的实际情况，制定完善了一套适合我公司长远发展的管理制度，如《公司运行手册》、《公司财务管理制度》、《公司行政管理制度》、《公司人力资源管理制度》和《公司员工培训管理制度》以及根据各部门工作职能制定的一系列规章制度。同时又严格按照《安全生产法》的相关规定，制定了一套切实可行的《质量保证体系》、《安全生产保证体系》、《文明施工管理规定》和《施工现场安全教育》及内部运行管理制度，在安全生产和质量管理上实行责任制，按“谁主管、谁负责”的原则，从管理层到施工现场层层落实，公司领导定期或不定期到现场检查、监督，发现问题当即处理。

(二)工程完成情况

x年度通过对各项管理规章制度的建立和完善以及组织结构的调整，明确了岗位，明确了责任，优化了企业的资源配置，强化了职工遵章守纪的自觉性和工作责任心。近两年来，我们把经营方向主要放在x基础设施的建造、维护和维修工程上，充分利用各种资源，不断开拓市场，扩大经营范围，并成立了2个工程处，先后承接了x装饰、x楼、x车间、x合用房、x改造、x装、x程、x合业务楼等100余项工程项目。目前在建工程为x程，已顺利完成x的土建工程，并已封顶断水，正在进行室外道路、绿化工程施工。截止至x年12月底，我公司已完成税前利润x万元，超额完成了年初董事会下达的x万的目标。

在施工过程中从未有过任何安全事故发生，也从未拖欠任何一个民工的工资，并为社会解决了一部分就业的压力。

(三)优化企业项目管理体系，完善企业内部机制

提高x产整体运行质量、为x输提供后勤保障是公司领导班子坚定不移的经营宗旨。根据x年度各工程项目时间、规模、专业及进度要求等情况，针对x工程项目点多、面广、距离远等特点，公司领导班子对工程人员进行专业化、区域化项目组的组建，以此可裁短管理链条、缩减管理层次，对各x工程可做到项目组灵活调配、专业人员稳定，以确保工程成本控制及质量保证，同时做强x修、维护及x的专业骨干力量。

除各x程外，x酒店为公司重点项目工程，工程总建筑面积x米，由公司领导统一部署，组织精干的施工队伍组建项目经理部，采用科学的管理思想、组织、方法和手段，进行生产各环节及各阶段的优化配置和动态管理，有效地指挥、计划、协调、监督施工生产，应用项目经理部组织机构实施本工程质量、安全、进度等管理目标的控制，确保工程质量达到优质，工期符合建设单位要求，实现工程建设的经济效益、社会效益和环境效益。

根据x程规模和特点，公司组建成立“x光酒店建设工程”施工项目部，实行项目法施工，做到管理层次功能清晰、系统健全、组织制度及运行机制严谨有序，提高了工作效率，为确保工程进度和质量的顺利进行创造了良好的组织条件和管理环境。

通过以上项目管理的优化，克服了工程项目现场管理的困难，在x年度降低施工成本、节约国家投资和企业资金、提高劳动生产率和企业效益等方面效果显著。

(四)拓展市场、提供多元化服务

x年公司主要从事x维护、x及房屋维修业务，x年公司通过x工程总承包、x通道装修及x强震观测网等工程的建设，打破了x年度业务面窄，服务功能单一的局面，且x年度成功取得装饰装修及智能工程的施工资质，加快了本公司向工程建设全过程、多功能方向发展的速度，增强了本公司市场应变能力和综合服务能力。

(五)加强学习，不断提高整体素质，建设具有x建筑工程公司特色企业文化

公司x总经理、x总经理、x副总经理在平时的经营管理中，注重“以人为本”的理念，重视职工的思想观念、职业道德、工作态度，为了充分发挥员工的主观能动性，将职工的素质教育放在企业管理中的重要环节。

按照x建设厅x年资质年检要求，我公司先后组织30余名员工参加了“安全检查员、质量检查员及项目经理”的培训，今年6月份顺利通过x建筑业企业资质年检及安全资格年检。12月份，针对公司内各部门人员对建筑知识了解参差不齐的情况，专门聘请了省建的老师向公司全体员工讲授建筑基础知识。

为增进公司凝聚力，组织了到x的休闲庄丰富多彩的郊游活动。公司x总经理还向全体职工推荐了《没有任何借口》一书，并分发到了每一位员工手上。

为使公司的管理工作真正做到扎实有效，使各项工作按照科学化、规范化、制度化的管理轨道高效运转，我公司全体员工将进一步加强团结、努力学习和实践，为提高公司的整体素质及知名度、美誉度而努力。

三、重视精神文明建设，积极开展对员工的思想教育和法制教育，注重培养“四有”员工队伍，努力实现治安综合治理的各项管理目标。本单位的工作、生产和生活秩序良好。

领导层的管理理念、责任心、决心和表率作用对企业发展至关重要，领导班子坚强团结、步调一致、勤政实干是企业发展的关键所在。公司领导始终坚持以生产经营为中心、发展提高为方向，坚持科学发展观，走企业可持续发展的稳定路线，x年的工作中，以锐意改革、奋发进取的坚定信念、求真务实的工作作风，带领全公司员工圆满实现了x年预期目标。

施工生产分工细致，协作关系复杂，需要的资源数量庞大，质量要求严格，供应渠道复杂，以及施工生产的时间周期长、配套种类多等因素，给建筑施工生产带来艰巨性。x年我公司未发生一例安全事故，工程质量合格率100%、优良率大于90%，回顾x年的工作，这些业绩不是偶然的结果，科学的管理思想、严谨的内部运行管理制度、精诚合作的团队精神、良好的职业道德观以及共铸诚信的服务宗旨是这些业绩的基础和动力。

我公司在投资公司综治领导小组的领导下，全面落实综合治理的各项措施和目标管理责任制，坚持“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，各部门齐抓共管，高标准、严要求，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，切实落实社会治安综合治理责任制，做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。使我公司的综治工作在x年里上了一个新台阶，主要表现在以下几个方面：

(一)领导重视，措施有力，综治责任制得到全面落实。

我公司总经办x总经理、x总经理、x总经理非常重视综合治理工作，专门成立了综合治理安全生产监管工作领导小组，由总经理担任组长，副总经理担任副组长，部门负责人为小组成员。年初，总经理与各部门负责人签订了综合治理安全生产责任书，划定责任范围，明确工作任务。坚持“谁主管，谁负责”的安全生产责任制。依据实际情况制定了《质量保证体系》、《安全生产保证体系》，将安全、质量责任层层落实，责任到人，建立并完善了公司内部质量监督体系。x年7月顺利通过省建设厅安全资格年检，并取得“安全资格证书”，这些重要工作的完成为公司今后资质的提升奠定了基础。

1、加强内保安全

(1)从公司成立以来，为保障办公区域的安全，在办公楼外围及办公楼底楼各设一名保安人员，负责办公楼的安全保卫;

(2)安排公司综合部人员轮流值夜班，以确保办公室夜间的安全及处理紧急事件。

2、加强人员管理

(1)安排专人负责建立x通行证件管理台帐，加大内部人员办理x通行证件审批的审查力度。切实杜绝单位内部职工带无关人员、无证车辆进入x，带领无关人员x将过期的通行证收回交到保卫部销毁。

(2)针对建筑行业临时用工较多的特点，我公司专门建立了临时用工档案。在施工现场，上至项目经理，下至临时用工都要求佩戴统一胸牌，以杜绝无关人员进入工地。

(二)、积极开展对员工的素质教育和法制教育，努力实现治安综合治理的各项管理目标。不断加强员工政治思想、安全意识教育，及时化解、消除各种矛盾、隐患，认真做好员工的思想工作。

1、抓好交通安全

针对x年5月1日新颁布的《中华人民共和国道路交通安全法>组织车队的司机认真学习领会。

2、加强培训，提升素质

为提升公司总体素质及加强施工安全观念，组织了为期一个月，每周3次，晚上7点至10点的建筑施工方面知识培训，为保证培训质量还进行了考核;另外，还组织全体员工学习了《没有任何借口》一书。

3、深入安全意识、狠抓安全生产

安全生产是建筑施工企业永恒的主题，建筑施工企业只有在安全生产的前提下，才能生存发展。本公司坚持创建安全文明工地活动，坚决贯彻‘安全第一、预防为主’的方针，在员工中牢固树立安全第一的指导思想，不断改善建筑工人工作环境和生活环境。在各项工程中均针对工程特点制订详实可靠、操作性强的安全生产实施方案、安全生产责任制度、安全生产操作规程、安全隐患检查内容、安全隐患整改措施及整改落实责任人及整改期限，使安全生产工作落到实处，虽然x年各工程项目均有不利于安全生产的因素，比如工程分布广、路途远，涉及到人员、材料及机械的安全运输组织;维护维修需夜间施工;x酒店主体工程正好在雨季施工作业等等，但在公司领导、各级管理人员及施工队伍的高度重视下，配备了通过建设厅考核的专职安全员三人，专门负责检查施工现场的安全隐患，把事故处理在萌芽状态。x年没有发生一起工伤事故，没有发生一起安全事故，检验了本公司人员对安全生产的深刻理解，体现了公司企业安全管理水平。

4、有职工或职工家属生病住院，公司领导都亲自去看望，实在抽不出身，都要安排部门领导去看望，表达组织上的关心。

5、组织了丰富多彩的郊游活动，加强了员工之间的相互沟通，增进了相互之间的感情，形成了一支高效、团结的富有战斗力的队伍。

通过以上措施，使职工队伍得到了稳定，我公司从成立至今，从未发生一起重大安全事故。同时也涌现出一批遵纪守法、作风正派、工作扎实、忠于职守、钻研业务的治安综合治理先进人物。

(三)建立了规范、详细的综治工作档案册、台账、报表。

进一步明确综治联络员的工作职责及存在的重要性，建立健全综治档案制度、季度工作报表制度、情况汇报制度。将综治工作落实到每个部门、每个岗位、每个员工，形成层层有人抓、处处有人管，人人都参与的综合治理网络体系。

在x年里，我公司在综治工作中，坚持“安全第一、预防为主”的方针，及时分析、研究处理工作中出现的新情况、新问题，确保了空防、施工、治安工作的稳定性，为推动社会治安综合治理各项工作措施的落实，确保x“一方的平安”，促进x会治安综合治理工作稳步向前发展贡献了微薄的力量。

在今后的工作中，我公司将在董事会的正确领导下，继续发扬成绩，不断虚心学习，总结经验，克服不足，为创建一个安全、文明、高效的x努力奋斗。

Yjs21.Com更多工作总结扩展阅读

最新企业后勤上半年工作总结集锦六篇

继续往下，让我们一起来欣赏幼儿教师教育网小编为大家推荐的“企业后勤上半年工作总结”吧！我经过半年的辛勤付出，最终找到了通向成功的道路。你的职业技能进步迅猛，值得称赞。现在是时候开始思考如何撰写半年工作总结了。希望这篇文章对你的学习或工作有所帮助，能为你提供有益的参考！

企业后勤上半年工作总结(篇1)

20XX年已经过去了一半，即将迎来下半年的新任务，上半年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮助下，宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足，现将上半年的工作汇报如下：

一、加强基础管理，提升服务质量，确保各项工作有效运转

1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会，做到工作目标清晰、责任明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、集体意识，增强班组的凝聚力;

2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁质量，每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查，编制检查通报，对存在的问题进行及时督促整改;同时，每周对个人区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修，制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;

3、根据公司发展要求，x月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划，并于x月中旬完成宾馆、食堂6S推行，通过6S活动，有效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。

二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度

依每月生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工，接受广大员工的监督，并通过生活委员将广大员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为每周制定菜谱提供依据，而且不断创新菜品，不仅满足广大员工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度，不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意，月度综合满意度平均达到95.3%

。

三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全

采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认，财务人员、采购员负责对数量进行验收，厨师负责对质量进行验收，严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服务档次

经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施;同时，x月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高了后勤服务质量。

五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量

为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，x月份组织厨师进行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。

六、加强班组人员安全意识的宣贯

安全工作零事故

坚持每日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时，通过每天早会和每周安全例会，及时向班组人员传达公司各项安全要求，时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识，提醒员工做好安全防范工作，上半年各项安全工作零事故。

七、存在不足

1、培训方式单一，培训的主要内容放在了理论知识培训方面，弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培训的平台;

2、人员思想引导不到位，去年宾馆、食堂人员流失较大，员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提高;

3、宾馆用餐接待管理不到位，包厢标准菜谱制定滞后，日常用餐接待质量不高。

八、下半年工作思路：

1、加强规范化管理，完善管理制度

完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查，及时发现问题，提高各岗位工作质量。

2、加强培训，强化员工队伍素质

加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况，同时，采取“请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不断提高服务水平。

3、细化服务措施，提高满意度

实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会，相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提高宾馆、食堂的服务满意度。

4、加大人员思想引导，提高优质服务

引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投入到各项服务工作中去，从而达到凝心聚力，提高优质服务的目的。

5、巩固6S推行成果，强化基础管理

梳理上半年6S推行工作，查找推行过程中存在的不合理现象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊的工作秩序，让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。

6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱

以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为向导，通过调查、分析、反馈等方法，定期改进，加强菜肴质量，降低食堂成本，稳定服务质量。

以上是我个人上半年工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正不足，不断积累经验，与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取，为公司的发展做出最大的贡献。

企业后勤上半年工作总结(篇2)

回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落：

1、理顺关系，办理公司有关证件。

2、及时了解情况，为领导决策提供依据。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。

4、认真做好公司的文字工作。

5、落实公司人事、劳资管理工作。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

企业后勤上半年工作总结(篇3)

20xx年上半年在教体局、乡中心校以及学校的领导、支持和指导下，同志们的帮助和配合下，加上自己的努力，我校的后勤服务工作取得很好的成效。后勤工作的最终目的为教育教学服务，在优质服务的情况下，20xx年上半年我校中招突破历史新高，学生辍学现象从普遍到个别，到目前为止，几乎无辍学现象，还有原辍学现在返校的学生，当然距离社会、家长、师生的要求仍有差距。回顾20xx年上半年后勤工作，认真总结经验，查找不足，努力在20xx年下半年后勤服务质量更上一个新台阶，更好服务教学。现将总结如下：

一、优质服务的取得离不开上级领导、支持和指导

（一）、20xx年年度决算、20xx年度预算、年报统计、基础教育统计、各月经费报表、对贫困寄宿生生活费得得发放、业务知识培训、校舍安全排查维修维护、食品安全、健康卫生，在上级领导下，使我校的后勤工作做到有条不紊的进行。

（二）、我校师生的工作、学习、生活环境较以往有了很大改善，如：20xx年初上级领导多方筹措资金为我校配备茶炉，结束了多年来我校师生的饮用开水问题；20xx年教室黑板进行部分更新，学生上课时不再因反光造成学习效率低的情况；20xx年夏季来临之际，上级领导筹措资金为我校师生的教室、办公室配备了电风扇，使师生有了一个凉爽舒适的环境。当然，我校今后仍需要上级的支持，如：办公室漏雨，使多媒体教室无法正常上课，我校主干分支年久老化，有诸多的安全隐患，影响师生工作和学习。

（三）、我校后勤服务意识、质量有了突飞猛进提高。如：经常性的进行业务知识培训，经费集中审计等多种形式的培训；百忙之中抽出时间经常性来到我校指导工作，经费收支普查，固定资产集中检查等多种形式指导工作；服务之星的评选等，使我校的服务质量有了大幅提高。

二、同志们的帮助和配合，也是后勤服务工作有力支持

我校校长经常说，学校是大家的，学校的发展需要大家的共同努力，我校的全体教职员工群策群力，共同努力下，我校后勤服务质量得到了有力支持。

（一）、20xx年x月份，对贫困寄宿生的资格的认定工作中，我校接到上级通知，立即召开了以校长xxx带领下，全体领导组及教代会成员认真学习了有关政策信息，然后召开全体教师会议，布置工作。全体教师牺牲星期天，奔赴各行政村，各村民委员会和部分群众代表，进行了公开、公平、透明的资格认定，并予以公示。在全体教师的共同努力下，把党的惠民政策落实到位，让党的惠民政策做到家喻户晓，把这项工程办成阳光工程。

（二）、全体教职员工以教代会为代表对我校的财务进行监督检查，我校的财务工作做到了公开、透明，同志们无意见。在进行实际经费执行中，同志们提出合理化建议，是后勤工作少走弯路，并且由于我校经费有限，同志们都能自觉节约，如：人走灯灭，水管或水龙头坏了我没发现，同志们即使告诉我，我及时维修，减少了浪费。有时同志们牺牲星期天进行义务劳动。

（三）、同志们的理解。同志们在节约的基础上，能自己解决，尽量不花钱我们自己解决，同志们进行义务劳动。但如果在经费紧张的情况下，不得花时同志们都能理解和给予支持，如：在安全方面经费支出，同志们给予充分理解和支持，今年我校添置了大量消防器材；在改善学生消暑条件时，实际购置电风扇经费时超出上级拨付消暑经费，为了学生，同志们都能给与理解。

三、努力服务

各级领导、支持和指导下，同志们的帮助和配合下，如果自己努力不够，后勤服务工作也不可能得到高效实施。

（一） 、向有经验的同志请教、自己工作体会及不断的学习，通过近期的学习和讨论，我个人认为：提高服务质量，我们应做到眼明、腿勤、手快加巧干。

比如：日常工作中，把需要做的事情记到本子上，即可以做到对每件不遗忘，也可以清晰区分轻重缓急。

在平时的工作中，每天早上对校园进行一遍巡视，如有问题及时向领导汇报或立即整改，做到防范于未然，根除安全隐患，或者是水龙头坏了立即维修，节约资源。

（二）、提高思想认识

学校的财务工作是保障学校各项工作顺利开展的基础。思想上要不断提高认识，才能保障学校各项工作的顺利开展，财务工作者要做到干一行，爱一行。转变思想观念，由管理型向服务型转变，不断增强服务质量。

（三）、端正态度

服务态度决定了服务质量。在日常工作中，有一个谦虚、认真、不骄不躁的态度，贯彻上级指示精神，结合本校的实际，热心为广大师生提供服务，在师生遇到困难时要主动积极地予以帮助，对师生政策方面地疑问，耐心予以解释。

别人是一面镜子，从别人的意见和建议中，才会发现自己工作中的不足，只有师生提出的意见和建议虚心接受时，自己工作才会不断提高。

（四）、积极行动

热爱本职工作是做好一切工作的出发点。工作上，没有最好，只有更好。

1.不断认真学习有关财经法规，提高政策水平，增强法律意识，时时、事事、处处执法守规，做好本职工作。

2.不断学习有关业务知识，并向有经验的同志学习，提高业务素质，结合工作中出现的新问题，努力探索，创造性的开展工作。

3.坚持原则，更好的改善学校内部管理，提高资金使用效益，在平时的工作中运用所掌握的会计信息和会计方法，积极进言献策，在学校财务管理及预算执行中存在问题，及时向学校领导汇报，并提出解决问题的方法和建议，供领导参考。

4.进一步完善各项财务制度，做到有章可循，为做好服务工作提供有力保障。财务工作与学校的每个人的切身利益息息相关，只有让大家明白各项制度规定，才能便于大家理解和支持财务工作。

5.团结协作，不怕麻烦、不怕冷眼，积极寻求协作，共同完成上级交办的各项任务。

6.后勤工作，千头万绪。今后在工作中，把工作理清思路，哪怕不睡觉尽可能把当天的工作做完，或者牺牲星期天来完成各项工作。

7.认真完成单位领导和上级交办的任务。

回顾20xx年上半年，我校后勤服务工作取得很大成效，但仍有差距，我校迫切希望教体局、乡中心校领导继续给予领导、支持和指导下，使我校的校舍方面存在的影响师生工作、学习、生活的问题，在20xx年下半年得到改善；自己在以往工作的基础上，查缺补漏，更加努力，我校的后勤服务工作取得很好的成效。

企业后勤上半年工作总结(篇4)

半年来，按照公司确定的工作思路，以微笑服务为己任，以职工满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。半年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　二、立足本职，爱岗敬业

作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去。

第一、作为一个集体食堂，要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。认真协调布置各后勤人员的分工，让每个人各司其职，各尽其能，并要求每位后勤人员忠于职守，坚持原则，认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作，服从分配，随叫随到，保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则，经常放弃休息时间，加班加点，毫无怨言，尽责尽心。

第二、每天我都亲自下厨房和他（她）们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就餐。

第三、把住食品进货也非常重要。干部职工用餐需要经常外出采购各种食品，由我亲自去采购，严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物中毒事件的发生，切实保证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把关，精打细算，开源节流。

半年来，切实做到了“服务周到，保障有力”得服务宗旨，为了使自己更好地为干部职工服务，我一边从网络上汲取后勤管理上的业务知识，努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念，一边严格要求自己，对同事们反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向领导如实反映，争取尽快解决。

以上是自己对半年工作的总结，尽管经过一些努力，我的业务水平较以往提高了不少，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下一步的工作中，要加以克服和改进。

企业后勤上半年工作总结(篇5)

20xx年上半年，在xxx党委的领导下，在各办公室的大力支持和配合，在全体同志的共同努力下，xxx后勤工作认真贯彻xxxxx后勤工作会议精神，并围绕 xxx 中心密切合作。 ，认真履行后勤管理、服务和保障职能，较好地完成了xxx党委和x领导交办的各项任务。现将今年上半年以来的主要工作汇报如下：

一、后勤保障工作

（一）做好每年xxxxx会议及系统内各类专业会议、培训等人员交流的接待服务。今年上半年以来，共接待会议、培训班、考察团12个，个人参观60人次，人数达900余人次。

（2）车辆管理。今年上半年以来，我们对车辆管理暂行办法进行了一些修改和完善。用车的原则是掌握调度车辆的方法，“保证xx总统公务，优先工作第一线，满足一般公务”。车辆管理、使用、停车、保养、燃油管理均按规定严格执行。从上半年的经营实践看，xx车的经营情况总体良好。每位司机都能严格遵守xxx制定的车辆管理暂行办法，始终把安全问题放在首位，认真对待自己管理的车辆。经常维护、检查、保养，保持车辆良好状态，确保公务用车能进、能出、能稳定运行。每一位司机，无论年龄多大，都遵守团队纪律，按时安全驾驶，无论参加什么活动娱乐，都自觉不饮酒。上半年以来，xxx机构的车队已经行驶5.73万公里，无任何安全责任事故。得到了全行干部员工的好评，也为xx的后勤工作做出了积极贡献。

(3)低值耗材、办公用品的采购和管理配置与采购和配送分离。 xxx办公用品的年消耗量可不小。办公为了减少浪费，尽量在采购上，本着经济实用的原则，尽量采购物美价廉、实用的用品，做一次购物比较，努力节省xx开支.目前，xxx已基本实现低值耗材和办公用品的统一采购，建立账户和卡片，建立收据和使用登记签名制度。

2.后勤管理工作

（一）做好固定资产和低值易耗品的盘点、账户建立、卡片建立工作。上半年以来，我们积极配合会计部门对建行以来的固定资产和低值易耗品进行全面盘点，对每位员工使用的实物进行编号、建卡、贴标，建立固定资产和低值易耗品。消耗品登记，确保固定资产和低值消耗品一致。

（2）为了保证员工随时喝上白开水，节约成本，我们对每层楼的电热水器进行了改造，更新了“xxx”热水器，既环保又环保。节能，每年节约近万元。元为矿泉水。

（3）为了改变食堂的安全卫生问题，我们通过多方努力安装了管道燃气，不仅减轻了厨师的劳动强度，还节省了20%的气体。

（4）为解决五楼以上二次供水及员工洗漱难的问题，我们对办公楼用水进行了改造，安装了2座1.5吨级的水塔，并安装空气能热水器和循环泵。 ，使各楼层供水均衡，热水即用，环保、节能、节水，深受员工好评。

3、后勤服务工作

（1）会务及公务接待管理。后勤工作看似微不足道，但在一个单位的正常运转中发挥着不可替代的作用。特别是xxx地处改革开放的沿海地区。上半年，有不少来自上级银行和兄弟银行的人员前来交流考察。我们能够按照“热情、周到、理性、合规”的要求，努力做好会务和公务接待工作。工作，尽量让每一组客人都开心，满意回来。我们充分发挥办公室食堂的作用。公务和会议接待均在中午在食堂提供。原则上，上级的检查工作、xx会、培训时间长，人多。在自助餐厅用餐。在接待工作中，要求待客热情周到。所有来宾无论身在何处，都应受到热情的欢迎和真诚的对待。对于大型会议服务，所有办公人员必须全力以赴做好会议服务工作。

(2)食堂管理。食堂管理质量事关员工健康和生活便利的切身利益。近年来，xx为员工提供中餐。饭菜保持干净整洁。食堂常年向市场批发水产品、副食品、大米。除夏季外，大部分蔬菜也从批发市场采购，以提高员工的伙食质量，提高员工的伙食质量。辖区内会议及xx工作均在食堂用餐，用餐质量深受员工好评。我们认识到，组织的后勤保障是组织对员工关心的具体体现，而办好组织食堂最能直接体现组织和领导对群众的关心。只要员工满意，不因生活中的“小”事而产生矛盾，公司就有活力，团队就有凝聚力。这是我们后勤工作的重中之重，也是对xx领导工作的最大支持。 xxx机构成立了以该机构工会成员为主要食堂的食堂管理小组，并设置了班组长、会计、出纳、卫生监督等成员，为食堂的进一步办好奠定了组织保障。同时，良好食品的采购与食品卫生息息相关，加强对食堂员工的教育，提高职业道德意识和卫生安全意识，强调食品卫生安全，严防食物中毒。 .提高员工满意度。二是按季度公布食堂账目，接受员工的检查和监督。三是充分发挥食堂作用，为员工提高一些福利。

（三）加强写字楼绿化保洁管理。目前，xx写字楼的环境绿化保洁是外包和内部管理相结合的。我们经常检查花木景观，督促花木公司经常更换花样，保持花木清新美丽。办公楼的保洁卫生工作也经常检查，发现问题及时请来保洁员。

总之，后勤工作离不开各方的协调配合，离不开全体员工的理解和支持。我们要求办公室全体同志，特别是分管后勤工作的同志，要增强责任心和事业心。心，忠于xxxx物流事业，无私，诚实自律，用好钱，管好东西，尤其是买钱的时候，一定要爱得像家一样，花的每一块钱都应该像用自己的一样钱，小心谨慎，为我们xx做一个好家庭，管理好自己的财务，努力用自己的工作让领导和员工满意，切实提高我行后勤工作的质量。

企业后勤上半年工作总结(篇6)

销售后勤部门上半年工作总结

一、工作背景

销售后勤部门作为公司销售团队的重要支撑，承担着产品调配、物流运输、仓库管理以及销售数据分析等关键性工作。在上半年的工作中，我们紧密配合销售团队，积极应对市场变化，全力推动销售工作的顺利进行。

二、仓库管理

1.及时调配货物

我们根据销售团队的需求，及时调配货物到各个销售点，确保产品的供应能够满足销售需求。在上半年，我们成功完成了300多个调货任务，确保了销售工作的顺利进行。

2.优化仓储布局

我们对仓库进行了合理规划和优化，提高了储存空间的利用率。通过合理的仓储布局，我们成功提高了仓库的商品周转率，并有效降低了仓库租赁成本。

3.优化库存管理

为了降低库存损耗及成本，我们加强了对库存的管理，制定了科学的盘点制度，增加了库存周转率。与此同时，我们也积极与物流部门配合，及时处理库存异常情况，确保产品的安全与完整。

三、物流运输

1.加强运输管理

我们与合作物流公司保持良好的合作关系，确保了产品的及时发货和安全送达客户手中。通过与物流公司的密切配合，我们及时解决了运输中的问题，并提供了高效的跟踪服务，增强了客户对公司的信任感。

2.优化运输成本

针对高昂的运输成本影响公司利润的问题，我们制定了运输成本控制策略。通过评估与比较不同物流方案，我们成功降低了物流成本，增加了公司的盈利能力。

四、销售数据分析

1.建立数据分析系统

为了及时了解销售情况和市场变化，我们建立了销售数据分析系统。通过对销售额、销售渠道、产品热销程度等数据的分析，我们能够准确把握市场趋势，及时调整销售策略。

2.定期汇报销售数据

我们根据销售数据分析结果，定期向销售团队和管理层汇报销售状况，并提供相关建议。通过对销售数据的全面分析，我们帮助销售团队制定了更加实用的销售目标和策略，提高了整体销售绩效。

五、团队合作

1.内部协调合作

销售后勤部门与其他部门的紧密配合是推动公司销售工作的重要保障。我们与销售团队、物流部门、仓库管理部门等密切合作，共同解决问题，确保了销售工作的高效进行。

2.团队建设

我们注重团队建设，定期组织培训和交流活动，提高团队的整体素质和凝聚力。在团队建设中，我们充分发扬团队精神，倡导互相帮助和学习，提高了整个销售后勤团队的工作效率和协作能力。

六、存在的问题与改进措施

在上半年的工作中，我们也面临了一些问题，如仓储空间不足、运输中的仓储损耗等。 针对这些问题，我们将进一步加强与相关部门的沟通与协作，优化内部流程，提高工作效率。同时，我们还将持续完善销售数据分析系统，提供更准确的数据支持，为销售决策提供更有力的依据。

七、展望下半年工作

在下半年的工作中，我们将继续积极配合销售团队，进一步提高工作效率和质量。我们将加强与物流公司的合作，优化物流供应链管理，降低运输成本。同时，我们也会进一步提升销售数据分析能力，为销售决策提供更精准的支持。我们相信，通过团队的努力和合作，销售后勤部门将为公司的销售工作贡献更大的价值。

总结：

上半年，销售后勤部门在仓库管理、物流运输和销售数据分析等方面取得了积极的成绩。我们始终坚持以满足客户需求为中心，全面提升工作效率和服务质量。展望下半年，我们将继续努力，严格要求自己，为公司的销售工作提供更加优质的支持。相信在团队的共同努力下，销售后勤部门将为公司的发展做出更大的贡献。

依法治企工作总结（集锦八篇）

依法治企工作总结 篇1

二0**年是承上启下的一年，也是关键的一年，XX区林业系统普法依法治理工作在上级部门的正确领导下，在林业系统领导集体的高度重视下，立足林业特点，认真学习贯彻各项法律法规，大力宣传林业政策、法律及相关法律知识，强化林业行政执法力度和执法监督力度，坚持法制教育和法制实践相结合，使我局的普法依法治理工作有序、高效开展，正在逐步实现依法治林、依法兴林。

一、领导重视，全面提升法制工作的地位

做好林业的普法依法治理工作是有效保护森林资源，维护当事人合法权益的前提和基础，是促进林业经济可持续发展的保证。为此，局领导从林业改革和发展的高度来认识，始终把此项工作抓在手上，务求做到严格管理，依法行政。一是把行政执法和执法监督工作列入全年工作计划，召开专门会议研究部署法制工作。根据上级部门要求和我局的具体情况，制定并下发了《林业系统普法和依法治理工作要点》、《林业系统法制宣传和依法治理工作目标管理实施细则》等文件，明确工作重点和工作任务，落实责任制，形成了由党委牵头，以资源林政科、森林公安、稽查大队、法制办为基础的强大行政执法和执法监督工作网络；二是局领导强力推进执法监督工作的落实。在原有基础上，细化了《行政执法责任制》和《依法行政实施细则》的具体内容，对执法部门的执法责任加以明确，确定责任人，严化执法监督内容，明确违规后的处理结果，形成了有效的执法监督机制；三是领导干部带头学法。每逢周五，党政班子成员都参加法律法规的学习，同时积极参加市里组织的各项学习。通过学习，班子成员真正做到知法、懂法，并付诸实践指导法制工作，全面提升了林业系统依法行政水平；四是局领导不干涉合法的执法工作。对正常的执法行为，领导不讲情、不施压，要求按法律办事，使办案人员都能够秉公办理林业行政违法案件，体现了执法的公正、公平，树立了良好的林业行政执法形象。

二、加大法制宣传，加强法制教育

加强法制宣传教育，提高行政执法人员的法律水平，增强广大职工和群众的法律意识，是普法依法治理的关键所在，也是避免执法失误的基础条件。为此，我们从务实、客观的角度出发，全方位、多层次地开展法制宣传教育。一是系统内部职工，特别是行政执法人员必须首先学好法律，采取集中学习和分散学习相结合，重点学习与一般学习相结合的方式，组织职工和执法人员学好法律知识。同时采取“走出去，请进来”的方法，对需要强化的重点内容和新出台的法律法规进行专门学习；二是重点时期重点宣传。针对法律的特点，在不同时期开展相应的宣传，使宣传工作切实发挥第一道防线的作用，同时坚持案件查处和法制宣传相结合的原则；三是充分调动乡镇政府及有林单位的积极性，深入宣传有关林业的法律法规、政策，形成乡镇向干部宣传、村向村民宣传、企业向职工宣传、学校向学生宣传的良性局面，使林业法律法规为全社会所认识，取得全社会的共识；四是对一些涉林的典型案件，通过电视、报刊公开报道，震慑违法犯罪分子，以案例教育群众。

三、依法行政，强化行政执法管理手段

没有严格的管理手段，就不能深入持久的推动行政执法工作。为此，我们以此为切入点，强化了管理措施。一是对林业局内执法部门形成制度约束，制定出评分标准。同时规范了行政执法证件管理，并登记造册，建立档案；二是为从根本上理顺职能，以符合改革和执法的需要，我们对行政执法权进行了严格规范，并对其重新培训，确保了行政执法人员的精干、高效；三是印发传单，在林业局一楼大厅设置公示板，公开承诺收费项目、收费标准、审批事项、审批条件、政策法律依据，使广大群众熟知有关林业的办事程序，明确自己的权利和林业局所承担的义务，逐步建立起公开、公正、公平的工作机制；四是做好林业行政案件的审核把关，严格执法程序。林业局要求各执法部门和人员在办理行政案件时必须严格填写有关法律文书，履行法定程序，否则法制办不予审核，不支持处罚意见，做到处罚有明确的法律依据，事实清楚，坚决杜绝可能存在的处罚与依据不符，以罚代刑等现象的发生，保证了林业行政案件处罚的公正性；五是形成重大疑难问题汇总机制。行政执法人员在执法过程中遇到疑难问题做到及时汇报，由法制办组织讨论，并报上级法制部门，通过正规渠道使问题得以解决。对重大问题实行行政领导集体讨论决定，避免了错案的发生，保护了行政执法人员，维护了当事人的合法权益。

四、加强队伍建设，提高执法素质

我们按照“稳定、巩固、提高”的方针，注重行政执法监督人员和行政执法人员的政治理论学习、思想道德和业务能力培训，实行严格的纪律约束，健全制约机制，狠抓廉政建设。一是行政执法监督人员和行政执法人员在努力学习林业法律知识同时，还加强了外延性法律知识的学习，系统性领会其内涵，全方位积累法制工作经验，做到融汇贯通，走法律学习和法制实践相结合的'道路；二是开展思想道德教育。帮助行政执法人员树立三种精神，正确处理三个关系，使之能够摆正自己的位置，正确对待自己手中的权利，做到为国家干事业，为人民谋福利；三是通过各方信息，掌握执法人员依法办案质量，并就反映的问题进行调查核实。坚决杜绝了不依法行政、办“人情案、关系案、金钱案”的违法行为，禁止了任何形式的有案不报、大案小报、私自办案，确保了执法公正；四是对行政执法人员执法业绩进行考核，建立执法人员执法工作档案。对执法人员在办案过程中出现的违反实体法行为、违反程序法行为、复议被撤消处罚决定行为、行政诉讼败诉行为等进行逐项登记，全年汇总后形成执法工作档案，作为考核依据。

通过全方位的开展普法依法治理工作，使全区人民特别是林业干部职工的法律意识明确提高，依法治林、依法兴林的工作力度不断增强，有效的保护和发展了林业资源，收到了一定的社会效益。在今后的工作中，我们将继续提高全系统干部职工的法律素质和执法水平，加大对广大人民群众法制宣传教育的广度和深度，不断开创普法依法治理工作新局面，逐步实现林业的法治化管理，为社会的经济发展多做贡献。

依法治企工作总结 篇2

“依法治国，建设社会主义法治国家”是党的治国方略。“四五”普法教育活动开展以来，市委市政府和上级相关部门的领导和大力支持下，我院坚持科学发展观，认真贯彻依法治国方略，紧紧围绕依法治市、“四五”普法五年规划的要求，从强化组织领导入手，提高全院职工的认识，坚持抓落实求实效，全员法律意识不断增强。现将医院“四五”普法社会治安综合治理工作总结如下：

一、领导重视，组织健全，切实加强对依法治理工作的领导。

自觉地把“四五”普法依法治理工作列入重要议事日程，做到年度有规划和实施计划，年终有总结。院党委和院长办公会定期开会，专题研究部署和实施计划工作，发现问题和薄弱环节及时加以解决，保证了各项工作的顺利进行。为了加强领导，医院成立了依法治理领导小组，院长亲自担任组长，领导小组下设办公室，负责普法教育，依法治理日常工作。依法治理领导小组每季召开一次专题会议，分析上季度普法教育依法治理工作的形势，传达上级精神，布置下季度任务。确保“两个到位”：

一是从事普法教育依法治理工作的专、兼职人员确保到位，除明确科主任为科室普法教育依法治理工作的责任人外，医院还成立了依法治理领导小组办公室，由一名副院长兼任办公室主任，配备了4名兼职工作人员，形成了普法教育依法治理的骨干队伍，健全了院科两级普法网络，做到事事有专人负责，确保落到实处：

二是普法教育依法治理的教材和经费确保到位。从不打任何折扣，宁可其他方面节省一点，也要保证普法教育依法治理工作的正常进行。凡市综治委要求购买的普法教材，院领导班子成员、中层干部、热点岗位人员均能做到人手一册。我们总是确保足额到位，每年用于购买普法教育的教材和开展依法治理工作的经费约人民币近两万元，远远高于市综治委要求的年人均标准。

自编下发普法依法治理材料近3000份，保证了全院职工学法之需，有效地提高了广大医护员工遵纪守法、依法维权和治安防范意识及自觉与犯罪分子作斗争的意识，为加强普法教育依法治理提供了条件，进一步强化了医院管理，使院内出现了安定团结、稳步发展的大好局面，两个效益同步增长，医院先后多次荣获国家、省、市各级荣誉称号，被评为河南省文明单位、信得过医院、卫生系统先进集体。

二、广泛宣传，形式多样，深入持久地开展普法教育。

医院通过全院职工大会、中层干部会及各科室、病区组织的科会，广泛深入发动，反复宣传普法工作的重要性及具体实施措施。通过宣传教育，人人了解依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，实行和坚持依法治国对保证国家经济生活、政治生活和社会生活的有序进行，对维护社会稳定，建立和谐社会、保障国家长治久安，具有极其重要的战略意义。

实施依法治理方略，普法是基础。医院在制订政治理论学习计划时，将有关法律知识、法规条例列入学习内容。医院领导班子带头组织学习党委定期安排法律知识学习，班子成员自学“四五”普法干部读本，并在学习活动中交流学习体会，增强班子成员处理医院工作的法律意识，提高依法办事的能力。将普法学习贯穿于科室每月一次的政治学习中。对与医疗活动密切相关的法律条例，医院开展专题学习活动，并对参学人员组织考试，做到人人参与，个个合格。

五年来，医院“四五”普法社会治安综合治理领导小组先后20多次组织中层干部、各党支部书记、支委、院党员代表会议，由组长、副组长或院领导组织了《宪法》、《刑法》、《民法通则》、《合同法》、《婚姻法》、《药品管理法》、《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《突发公共卫生事件与传染病疫情监测信息报告管理办法》、卫生部关于印发《传染性非典型肺炎临床诊断标准》的通知、《全国救灾防病预案》、《河南省突发公共卫生事件预案》、《公共场所卫生管理条件》、《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》、《医疗废物管理行政处罚办法》、《医院感染管理规范》、《医院消毒技术规范》、《消毒管理办法》、《医院污水处理办法》、《处方管理办法》、《病历书写规范》等法律、法规、规范的学习教育。举办了23次专题学习讲座，对全院职工分批进行法律法规教育，参加人数达2800多人次，参加学习率达100%。先后出版20期宣传专栏，5次动员大会，法律文艺宣传1场，院部组织学法理论考试12场，参考人数达1200多人次，合格率为100%。

医务科、科教科、护理部、感染管理控制科、防保科等科室分别组织的相关法律法规的培训考试近60场，参考人数达4600多人次，合格率为98%以上。党委中心组雷打不动地坚持学法制度，每年专题学法1-2次不等。医院主要领导统筹安排，坚持每年亲自为职工讲法至少一次。先后多次邀请有关领导、专家来院进行法律法规讲座和党课教育。

三、完善制度，严格奖惩，确保依法治院各项措施顺利落实。

我们制订了“四五”普法、社会治安综合治理五年规划。规划明确了指导思想、组织领导及具体措施，将普法工作纳入医院重要议事日程，并作为三个文明建设的重要组成部分，与医疗工作同规划、同落实、同考核，保证将普法工作落到实处。

医院除不折不扣地执行卫生部、省、市卫生厅规定的各项医疗工作的规章制度外，还分别制订了“四五”普法学习培训制度、车辆管理方案、创建平安医院实施方案、消防安全教育培训制度、消防安全日巡查制度、锅炉房操作规程、污水处理室操作规程、消防安全工作考评奖惩制度、消防安全检查制度、火灾隐患整改制度、药剂管理办法、药品质量管理制度、疫情报告管理制度、消防应急预案等等规章制度以及全院各级各类人员岗位职责，使全院医护员工都置身于制度的约束和管理之中。

层层落实普法教育依法治理工作责任制，每年年初，医院与科室签订综合目标责任制时，将全年的普法教育任务和依法治理的要求列入考核内容，并以责任书的形式，下达到科室，医院与科室签订责任书，科室与个人签订责任书，形成一级抓一级，一级向一级负责的局面。对不能保质保量完成学习任务的科室，在考核时按实扣除绩效工资。对于每一期普法教育活动，都能做到有要求、有布置、有检查，结果与科室和个人的绩效工资挂钩，奖优罚劣，按季兑现。规定凡职工普法教育讲座每缺一次扣当事人绩效工资10元，普法教育考试无故缺席一次不参加扣当事人20元绩效工资，考试不及格一次扣当事人绩效工资10元，并要求进行补考。对在上级组织的普法教育考试中成绩不好，影响到全院荣誉的科室除与绩效工资挂钩外并追究该科室或病区主要领导者的责任，有力地促进了普法教育依法治理工作的开展。医院中层以上干部平时注重学习法律法规，自觉运用法纪知识指导各自的行政和医疗管理工作。在日常事务中依法行政，依法处理医疗纠纷，未发生重大违法行政行为，无行政诉讼败诉案件。

依法治院要求做到民主化与法制化的统一，在医院管理中长期坚持院务公开制度，对医院重大的活动、人事任免、财务收支、组织发展、职称晋升、评优评先等定期在院务公开栏和指定地点公布、公示，让全体职工了解医院的大事和具体情况，自觉接受职工群众的监督，杜绝暗箱操作，增加决策的透明度。医院每年至少召开两次职工代表大会，对医院领导干部进行测评，收集职工对医院管理及建设的意见和建议。医院院务公开工作20xx年获南通市院务公开先进集体，20xx年获江苏省院务公开先进集体称号。

四、精心组织，狠抓落实，切实做好社会治安综合治理工作。

普法的目标是提高人民群众的法律意识，维护社会稳定，保障国家长治久安。医院在学法普法的同时，狠抓社会治安综合治理工作。尤其xx年下半年以来，加大了对药品回扣、收受红包、器械采购、失窃等热点问题的专项治理力度。先后出台、政法稿件在政法秘书网完善了卫生行风监督制，热点问题公示制、社会服务承诺等等制度。通过定期和不定期地对门诊和住院病人进行问卷调查、出院病人问卷函调、聘请院外行风监督员，参加南通市局和如皋市行风办组织的民主测评行风、召开病员工休座谈会、在门诊、病房楼多处设立病员意见箱、实行药品价格、收费标准公示制、费用查询制、一日清单制等等多层次多视角的监督制约措施，对促进卫生行风的早日净化，起到了良好的作用。医院积极贯彻执行市综治办、安全生产领导组的`指示精神，在经费紧张的情况下，拨出专款，为财务科、药房、药库、大型贵重精密仪器安装了防盗门窗、红外线摄像探头和报警装置。医院主动与驻地派出所联系，洽谈治安联防问题，预防扒窃、夜间组织人员对大院内进行巡查，谨防偷盗。

从20xx年7月起，医院与保安公司签订了治安保卫合同，重金聘用24名保安人员常年24小时在院负责保安工作。同时对院内车辆加强管理，发现未加锁或无锁的车辆代为保管，保证就诊人员随时可以找到自己的车辆。院内职工车棚24小时值班，确保车辆安全。在医院综治领导小组的领导下，医院各部门、科室紧密配合，齐抓共管。通过这些措施的落实，有效地预防了偷盗、失窃案件的发生，起到了良好的效果，得到了人民群众的一致好评。

优化服务环境，规范服务言行，积极开辟“急救绿色通道”，努力为病人提供全程、优质、价廉的医疗服务。对收费窗口重新布局，在每个楼层都设立一个收费窗口；新开设了治疗饮食、病员饮食等服务；定期组织专家前义诊，对青年医务人员进行传、帮、带，缓解病员找专家看病难的矛盾；努力降低门诊病人费用，将出台门诊病人处方最高限额措施；落实便民措施30多项，及时解决病员就诊中的疑问和困难，受到了病员的好评。

医院在市综治委和市卫生局的正确领导下，在“四五”普法社会治安综合治理工作中做了相当多的工作，也取得了较好的成绩，但对照标准还有一定的距离，我们将发扬成绩，纠正存在的不足，把普法和综合治理工作做得更好，为建设法治xx、平安xx、和谐xx奠定良好的法治基础。

依法治企工作总结 篇3

在公司领导和同事的关心支持下，经过近两天对公司制度、文件的学习，走访车间并沟通各部门负责人，征集法律服务与支持意见，针对以上信息资料现提出以下法务工作思路，请领导作出批示。我将按领导要求，开展具体工作，为企业发展提供法律支持与保障。

一、法务工作现状分析

现阶段法务工作基础薄弱、法务制度流程不够健全，公司现有业务模式存在工程质量、应收帐款等经营风险。企业现有风险管理、控制机制需要加强，人员对法务工作的认识理解与支持需要一个过程。

二、工作定位

以服务企业发展为中心，突出法律支持与服务，防范和化解法律风险，构建以事先防范和过程控制为主、事后救济为辅的企业法律风险防范机制。

三、工作目标

（一）三个月打基础。

制定日常经营用合同范本，对应收帐款进行分析、区别不同情况进行法律清收，对工程招投标文件及产品销售、业务运作模式进行分析，提交风险防范意见。

（二）一年搭框架。

法律模块管理制度、流程制定，建立比较符合现状的法务管理职责、权限，通过建立内控制度明确各部门、关键岗位在风险管理中的职责，将风险管理纳入各项管理流程，完善企业法人治理、法律事务管理，法务工作框架体系基本形成。

（三）两年成体系。

拓展法律服务领域、法务工作不断创新与完善，构建支撑企业战略的法务工作体系。

四、法务工作具体业务模块工作思路

（一）法务管理思路：

修订制度、明确职责、狠抓落实明确法务工作职责，优化工作流程和岗位职责，针对目前公司法务工作现状制定法律事务管理办法、合同管理办法和应收帐款管理办法，构建公司内部法律风险的防范制度，经过宣传、培训后严格执行。

（二）合同管理思路：

夯实基础、强化管理、建立标本合同管理是企业运营的基础，规范合同审核与管理就把住了风险管理的关口，通过参与公司重大经济合同事前论证、合同签订跟踪、执行过程监控、后续事项的处理及完成效果的评估，夯实基础管理。通过建立合同管理台帐，建立重大合同动态跟踪制度，及时发现合同管理和企业经营管理中存在的问题，提出改进意见和建议。

收集各部门日常签订的.常用合同及投标文件，通过事前的修改和完善，以合同范本及标准投标文本指导业务部门进行投标、签订合同。

（三）应收帐款处理思路：

重点突出、法律维权、制度防范对公司现有的呆死帐进行分类汇总，针对欠款原因协同业务、财务等部门采取自行清收、诉讼催收等策略，制定清收方案、落实清收责任到人、清理陈年旧账。

回款不到位有市场、制度、机制的原因，因此需要对业务操作模式、运营管理程序和财务结算等作深入的调研和了解，通过建立应收帐款清收管理制度，防范相应风险，最大化保障企业资产与利益。

（四）法律诉讼支持：

根据企业需要参加诉讼仲裁的起诉、应诉，在领导批准后自行办理诉讼案件代理，做好诉讼前与对方当事人协调谈判工作，争取双赢，诉讼案件做到认真负责、及时完成，保证公司利益最大化。

对重大、复杂案件，我们可以通过联合外部律师及整合相关资源来解决，发现重大法律问题立即向公司报告相关案情，使领导迅速作出决策。

（五）开展法律知识培训：

业务经办部门需要经常对外签订合同，因此对经办人员进行招投标、合同等法律进行培训，可以使风险关口前移，减少纠纷争议。

（六）知识产权管理：

沟通省、市、区及国家工商局，协同代理机构，争创驰名商标，实施品牌战略，提高企业的知名度，促进产品销售。结合企业现有生产工艺、技术方案、质理控制方法等挖掘专利申请，促进企业科技成果转化有效支持企业高新技术企业认定，献得税收优惠等政策支持。

（七）为经营决策提供法律服务：

通过实施知识产权战略，争创驰名商标。健立健全企业内控制度、完善法人治理结构，实施经营合法合规性突破，扫除企业上市障碍，规避经营风险。

（八）整合司法与相关资源、不断提高自身业务技能：

加强学习公司业务知识，多与公司内外各部门进行交流、走防，更好的为公司各业务模块提供切合实际的法律服务。鉴于自身对工业陶瓷行业了解不够，也未能熟悉地掌握法律英语和运用国际规则，对公司国内及涉外经济活动的法律支持和服务还缺乏力度，有待继续学习提高。

以上是在与各部门沟通的基础上提炼的工作思路，近期重点按领导指示，着力制定合同范本及投标文件标准文本，重点突击应收帐款的清理。

依法治企工作总结 篇4

根据目前公司法律工作的现状，20xx年度法务部工作的重点将围绕以下几点展开：

一、 修订、完善公司规章制度

公司的规章制度是按制度内容及部门工作需求进行归口管理的，20xx年计划按原分类对制度进行修订。法务部拟在20xx年对公司规章制度在实践中出现的问题进行汇总，并根据汇总的问题对规章制度进行完善。

二、 合同及法律文件的审查

1、 日常合同的审查：

合同及法律文件的审查是一项日常工作，合同及其他法律文件审核审查保持自收到文本1个工作日内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改；重要合同需根据具体情况而定。

根据目前情况，法务部将拟订公司合同管理办法以对公司合同及各类事项做到有规可依，有章可循。另，法务部计划对格式合同进行常规修改，使其更符合实际操作和公司利益。

2、 合同履行风险防范：

了解公司内部及各分公司已经签订的合同的履行情况，根据合同履行中出现的问题进行风险预测，做好合同履行的风险防范。并通过对合同履行中出现的风险问题汇总，进一步完善后续签订的合同条款。

三、 法律咨询与培训

20xx年法务部除了工作时间内随时接受各部门的法律咨询，并及时给予答复，并对咨询情况予以登记；

另计划，与人力资源培训组配合，联系公司的.顾问律师，做好公司法律培训工作。根据公司目前的情况，法务部拟重点就《合同法》、《不正当竞争法》《劳动法》《消费者权益保护法》《税法》以及其他新颁布的与公司经营有关的法律进行培训。

四、 敦促各分公司合同档案的建立

由于各分公司都已经成立，且并没有统一管理合同，20xx年将拟定合同管理制度。优化管理。

五、 个人综合素质的提升

20xx年法务部在做好法务部日常工作的同时，也将加强学习新的知识，20xx年本人已经通过法律事务成人本科的考试成功入学，年底已购买《合同法》《合同法解释》《公司法》《公司法解释》《合伙企业法》《公司登记管理条例》《公司投资、并购、融资、上市法律政策应用全书》。20xx年扎实专业，提升个人综合素质。

依法治企工作总结 篇5

“六五”普法以来，我局按照县委、政府“六五”普法规划总体要求，坚持普法与法治实践相结合，加强领导，扎实工作。现将我局20xx年“六五”普法工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，夯实普法基础

1.健全组织机构。为切实做好“六五”普法工作，20xx年3月，我局专门成立了“六五”普法工作领导小组，今年，又根据局领导分工的调整和局内人事变动情况，进行了调整和充实。领导小组每年不定期召开会议，解决工作中遇到的问题。

2.制定规划和年度实施计划。为扎实推进“六五”普法工作，我局本着早计划、早行动的精神，根据县委、政府“六五”普法规划的要求，结合我局的工作实际，年初就制定了普法工作计划，对当年工作进行部署和落实。做到年度有计划、有安排，平时有检查，年终有总结。使依法治理及“六五”普法工作有目标，有步骤，稳步推进。

3.加强考核监督。我局以考核监督为手段，实行目标管理，建立依法行政、法制宣传绩效考评机制，将法制宣传工作纳入年度目标，建立责任制，进行目标分解，抓好责任延伸，做到责任明确，目标具体，并通过目标任务督促检查等多项制度，保证工作目标落实到位。

二、突出重点，形式多样

利用电视、网络、宣传展板等以多种宣传形式为载体，大力开展普法和依法治理宣传教育活动。精心组织参与了三月份法制宣传月、五月份保密宣传月、平安建设宣传月等主题活动，认真开展了“3·15”、“6·26”、“12·4”等法制宣传活动，累计发放项目管理、节能降耗、粮食管理及价格监管法律法规等宣传资料1200余份，接待群众咨询100多人次。在局机关举办法律知识讲座，积极组织全体干部职工学习《宪法》、《行政强制法》、《公务员法》、《物权法》等法律法规，要求大家自觉加强对以《宪法》为核心的基本法律法规的学习，努力提升法律修养。

三、坚持依法行政，规范各项行政服务事项

今年以来，我局在各项工作中认真执行执法公示制、政务公开制，严格依法行政，做到办理的各类行政服务事项引用政策法规准确，依据充分，程序合法，公正公平。为增强普法依法治理工作的针对性和实效性，保障普法及依法治理工作目标实现，我局积极实行责任追究制、领导干部学法用法考核制、干部法律知识轮流培训制、保密档案及计算机管理跟踪检查制、群众来信来访接待处理责任制等一系列配套制度，用制度管人管事，用制度正风正纪。全年我局无一例违法违纪案件和因执法引起的群众信访事件及行政诉讼案件发生。

我局“六五”普法依法治理工作在县普法领导小组的.指导下，通过全体干部职工团结一心、共同努力，使我局普法依法治理工作取得了阶段性成果，但普法工作是一项长期而艰巨的任务，在今后的普法工作中，我局将有针对性的解决当前的问题，继续发扬成绩，认真总结经验，发扬优点，认真履职，与时俱进，开拓创新，把各项工作做得更好。

依法治企工作总结 篇6

20xx年是我们实施普法依法治理工作的重要一年。虽然普法依法工作是一项长期的重要的工作，但20xx年是我们学院的行动学习年，也是我们学院一年一变样，三年大变样的重要一年。因为我们已处于第三年的大变样的关键时候。

年初，我们结合学院的工作实际，制定了20xx年普法依法治理工作计划，一年来，我们按照计划，认真组织实施，基本完成了计划内容。

一、加强了法制宣传教育力度。

我们把《中华人民共和国宪法》和《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》作为学习的主要内容。要求各部门把普法学习的内容贯穿于政治学习中，充分利用广播、网络、报纸、宣传栏、黑板报等形式进行《中华人民共和国宪法》和《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》及法律基本知识的宣传教育；充分利用节假日和“12.4”全国法制宣传日开展形式多样、重点突出的法制宣传教育活动，努力营造法制宣传教育的良好氛围，提高师生员工的法律素质和学法用法的主动性。“12.4”全国法制宣传日我们制作了宣传条幅，挂到校园甬路两侧，在几个教学楼张贴了普法宣传挂图，起到了很好的宣传效果。

二、依法治理工作颇见成效。

20xx年，为了更好地进行依法治理工作，我们加强了对各项制度的`建立完善工作，加强了值班值宿制度要求，学院党委副书记、副院长汤广江同志，亲自召开会议，强调安全工作和值班值宿工作。各部门都十分重视校园安全、消防安全和安全生产工作，制定了相应的规章制度和安全防范措施，保证了和谐校园、平安校园的顺利创建。

同时，我们也十分重视周边治理工作，主动联系和配合公安、文化、城管等部门，做好对校园及周边环境的治理工作，同时也做好了对安全、消防等知识的培训和教育工作。

三、建立了可靠地保障措施。

1、明确要求。

为了确保普法依法治理工作的顺利开展，我们要求各部门高度重视，主动学习法律法规，积极参加学院组织的法律讲座和考试，缺席者按旷工处理。

2、大力动员。

年初，我们召开了普法依法治理工作动员大会，学院党委书记对学院的普法依法治理工作提出了明确要求，紧扣“学法律、讲文明、树新风、促和谐”的活动主题，扎实推进社会主义法治理念教育，做好普法教育工作的顺利开展，营造良好法制环境，促进了学校的法制建设。要求广大干部和教职工树立“安全第一”意识，依法执教，依法治校，确保普法依法治理工作落到实处。

3、制度保障。

为了切实加强对学院党委中心组学法的领导，确保普法依法治理工作取得实效，学院制定了《党委中心组学法制度》，有内容，有检查，有考核，这对加强普法依法治理工作，起到了积极的促进作用。

4、加强领导。

为了更好地推动学院的普法依法治理工作，确保普法依法治理工作计划顺利实施，经学院党委研究决定，特成立了学院普法依法治理工作领导小组，下设办公室。具体情况如下：

学院“六五”普法领导小组

组长：

副组长：

成员：

下设“六五”普法工作办公室

主任：

副主任：

成员：

总之，按照年初的计划，我们顺利完成了20xx年的普法依法治理工作，一年来，学院没有出现坏性事件，在治安、消防等方面，都取得了前所未有的良好局面。安全无小事，万万不可粗心大意。我们会按照要求，继续做好这方面的工作。

依法治企工作总结 篇7

今年以来，社区认真贯彻落实市、区、街道关于民主法治工作的部署要求，坚持法治导向，以维护人民群众的合法权益为宗旨，以创建“民主法治示范社区”为载体，全面推进民主法治社区工作，为社区居民营造一个良好和谐的生活环境。

一、以强化组织领导为保障，确保法治建设机制有力

一是建章立制抓认识，社区党支部、居委会对民主法治工作高度重视，先后召开了党、政、社区属地企业领导联席会议，专题研究部署了社区法治建设各项工作，将民主法治工作纳入社区经济和社会发展的总体规划，提上了重要议事的程。

二是责任分解抓落实，成立了由社区党支部书记任组长、社居委主任为副组长、居委干部、派出所户籍警等相关人为成员的法治领导小组，治保委、民调委、居民组长、企业法人代表等15人组成的组织网络，明确了年度民主法治工作实施意见，每月普法工作计划安排到位，普法队伍不断壮大，切切实实抓落实。

二、以营造浓厚氛围的先导，确保法治建设全面推进

一是全面加强法制教育。首先是加大了社区干部培训力度，确实抓好社区中心组“每月一法”等学习制度，对社区干部进行法律知识培训。其此是加强了社区居民的法制教育，利用社区市民法制学校、居民学习中心户等阵地，广泛开展居民道德教育，学习相关的法律法规，结合建设中居民拆迁出现的矛盾、问题，学习《土地法》、《信访条例》等一系列的法律法规，尽快提高居民的自身素质和法制观念，熟悉和了解拆迁政策，激发出他们为子孙后代和新城建设作出一定的`贡献和牺牲精神，使拆迁工作能顺利进行。三是利用寒暑假加强对青少年学生的法制教育加强了对未成年人的思想道德教育。四是加强对流动人员进行《外来人员管理条例》和《环境卫生管理条例》、《交通法》、《婚姻法》等宣传教育，使他们逐步懂法、用法、守法，使居住在本社区的外来人员都办理了暂住证，对法规意识淡薄的现象得到明显改变。五是提高了企业守法经营意识，通过组织社区企业经营管理人员学习《公司法》、《企业所得税法》《工伤保险条例》等法律，增进了企业依法办事，诚信经营的意识。在用人方面基本都能按照《劳动法》执行，保障了职工利益。

二是广泛开展法治宣传。社区利用黑板报、画廊、宣传标语及市民法制学校、居民中心户、各种会议进行普法宣传，发放各种普法宣传资料，宣传“五五”普法，并能结合中心工作，组织禁毒、计划生育、119消防宣传展牌在社区展出，为居民学习，按受教育提高防范意识，以此来增强居民的法制观念，建立良好的生活秩序，提高遵纪守法观念，使社区更为和谐、稳定。

三、以基层民主法制建设为重点，确保法治建设常抓不懈。

一是深入推进系列创建活动，进一步健全居民自治组织，完善居民代表大会制度，动员广大居民群众积极参与居委管理、监督居务财务管理，保证人民群众行使民主权利，争创市级“民主法治示范社区”。二是引导社区居民自我管理、自我教育 、自我服务意识，健全各项规章制度，遵循“依法建制、依法治民”民主管理的原则，使社区管理工作走向规范化、正规化、制度化、法制化的轨道。三是坚持做到普法工作有计划、有步骤、有检查、有总结、有考核、，确保法治建设常抓不懈。

依法治企工作总结 篇8

"安全、有序、激情、和谐"是公司20xx年工作的指导思想，安全、有序同时也是法务工作的目标。根据目前公司法律工作的现状，20xx年度法务工作的重点将围绕以下几点展开：

一、修订、完善公司规章制度

公司的规章制度是按制度内容进行部门归口管理的，20xx年拟计划按原分类对制度进行修订。其中涉及人力资源制度5个，财务制度7个，行政管理制度8个，后勤管理制度2个。法务部拟在20xx年对上述制度在实践中出现的问题进行汇总，并根据汇总的问题对规章制度进行修订完善。

二、合同及法律文件的审查

1、日常合同审查：

合同及法律文件的审查是一项日常性工作，合同及其他法律文件审查保持自收到文本半个工作日内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改;

根据目前情况，法务部拟修订公司合同管理办法及公司项目管理办法，以期对公司合同及各类事项做到有规可依，有章可循。

另，法务部计划对格式合同进行常规修改，使其更符合实际操作和公司利益。

2、合同履行风险防范：

对公司内部及各项目公司已经签订的'合同的履行情况向相关部门了解情况，根据合同履行中出现的问题进行风险预测，做好合同履行的风险防范。并通过对合同履行中出现的风险问题汇总，进一步完善后续需签订的合同条款并对相关部门进行风险提示。

三、法律咨询与培训

20xx年，法务部除了工作时间内随时接受各部门的法律咨询，并及时给予答复，并对咨询情况予以登记外，还计划与行政部联系，开通一个专门的法律咨询电子邮箱，方便公司员工就工作内或工作外相关法律问题的咨询。

另计划，与人力资源培训部配合，做好公司法律培训工作。根据公司目前情况，法务部拟重点就土地管理法、城市房地产管理法、建筑法、合同法、劳动法、劳动合同法、税法以及其他新颁布的与公司经营相关的法律进行培训。每个季度培训一次，培训可以根据需求增加培训内容和次数。

四、法律纠纷的处理

法务部协助公司有关管理部门及业务部门对公司债权进行清理和催收，在清理和催收中，发现重大法律问题立即向相关部门提出警示，同时向公司报告相关案情。

按公司规定由法务部介入的劳动仲裁纠纷或各类经济纠纷，应当及时收集各类证据材料，做好诉讼准备，诉讼应当认真负责。

五、法务工作档案的建立

目前法务工作档案制度没有建立，所有合同和法律文件的评审均未在法务部登记和留存。20xx年开始，所有合同和法律文件的评审法务部均将予以登记，并且将评审的材料及评审意见复印留存，以备随时查档。

对于将来法务部介入的劳动争议纠纷和其他经济纠纷，相关材料应当整理归档。未结的纠纷方便处理，已结的纠纷便于查阅。

六、自身素质的提高

20xx年，法务部在做好日常工作的同时，也将加/fanwen/1521强学习新知识，吸收新知识，争取机会参与业务培训和同行交流，以便更好的为公司服务。

综上，法务部的工作在xxx年结束，xx年即将到来之际，只有不断地学习与加强自身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升

最新企业上半年工作总结

优秀的岗位半年工作总结是什么样子的呢？并非坚不可摧而是坚定地坚持，依照惯例，又到该写岗位的工作总结时间了，幼儿教师教育网强烈推荐“企业上半年工作总结”希望您能从中获益，将这篇文章分享给您的朋友们让更多人受益！

企业上半年工作总结 篇1

篇1：

在这个收获的季节里，我将自7月份入职公司到九月份工作分以下几个方面作总结：

首先，对于我们刚出入社会的毕业生要面对的就是角色转型。在学校，面对的是单纯的学业课程，扮演的是一个被动学习大于主动学习的角色；出入社会，要面对的不仅是单纯的理论知识，更多的是要将理论结合实际事物并加之实践和接触形形色色的社会交际关系网，要扮演的是一个主动、活跃、踏实肯干的新人角色。结合三个月的工作经历，觉得自己在这个转型的角色变换中做的还不够好，确切的说是还保持着一个学生的风貌，没有成功迈出社会的第一步。就拿在工作环境内和同事相处相融度来说，自己没能很好的融入这个大家庭。这点上要给自己敲醒警钟给予自嘲，结合现实和理想之间的差距异同修正自己的不足。给自己定下几条原则或者说转型实践方向：

主动学习、踏实肯干、夯实专业基础（相关专业理论知识、熟悉和把握行业动态以及公司相关固井外加剂产品）扮演好转型之后的新角色。

有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷（变内向为外向、开朗、活跃、沉稳）相信这样能为工作添色不少也可以为自己的人生多填充上一份精彩。

各拟制一份短期的人生（工作、生活）拓展计划和一份长期人生（工作、生活）拓展计划。消除自己在未来工作、生活上的迷茫和不知所措。

其次，古语云，在其位，谋其政。身处技术员岗位，一定要有扎实的相关专业基础知识和开拓技术创新的思维观念。入职的三个月期间，从起初的公司各项基本管理制度培训、固井基础理论知识接触、实验设备仪器操作与维护、公司固井外加剂产品认知到前线的固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具、公司业务范围和合作商等等一系列的固井相关事宜，自己正在从一张“固井白纸”慢慢的在誊写成为一张“固井技术牛皮卷，也坚信在一定的工作周期范围内自己可以让这张“固井技术牛皮卷”愈演愈厚。结合自己在工作中的得与失、不足与优势，自己还应在工作中不断加深对公司固井外加剂产品的应用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数与室内模拟试验操作规程、固井工艺与工具等一系列的板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划：

多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。

扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。

端正工作态度，实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。

最后，工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间，说长不长说短不短，在公司西北区域接触的井次有TK862、TH12355、TK953H，有了对固井流程的简单了解，从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。

作为一个新人，针对公司的各项管理制度和公司发展建设的相关建议，本着新人该有的姿态和新人认知上的局限性，在一些原则上的错误建议还请公司领导海涵。

公司针对新人在固井基础理论以及实际生产中的系统性培训培养机制有所欠缺，对于一个新人渴望快速成长的期盼，无异于奢望。

西南西北区域是否也应该像总公司一样，超出正常上班时间的时间份额记为加班。

感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭，是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的，诚挚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱，相信公司在任何决定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争，再次献上我对公司的深深谢意，预祝我们这个大家庭的明天会更好。板块理解与学习掌握并能熟练应对实际固井事宜中的一切复杂问题。有规划、有方向、结合理论与实践制定长短期的学习计划：

多学多问、不懂就问、把握好一个新人的学习姿态。

扎实固井相关专业的理论知识以及将理论运用到实际生产中的方式方法。

端正工作态度，实现完美转型。只有实干、多干方能打好坚实的基础。

最后，工作范围内接触的业务与一个新人身份对公司管理发展的建议。三个月的时间，说长不长说短不短，在公司西北区域接触的井次有TK862、TH12355、TK953H，有了对固井流程的简单了解，从接到试验任务单、小样实验摸索与试验要求参数的契合并撰写小样实验报告、井场配灰、半大样实验并与试验要求参数契合及半大样实验报告、井场配水、大样实验并与试验要求参数契合及大样实验报告、井场固井施工并记录相关施工参数并签收施工费用单、施工结束后期的负责人工作总结并发予分管领导审阅、井次实验记录归档、等待固井队固井质量验收并时刻与接洽人保持联系、公司相关领导针对固井质量结果给予负责人考核相关事宜。

作为一个新人，针对公司的各项管理制度和公司发展建设的相关建议，本着新人该有的姿态和新人认知上的局限性，在一些原则上的错误建议还请公司领导海涵。

公司针对新人在固井基础理论以及实际生产中的系统性培训培养机制有所欠缺，对于一个新人渴望快速成长的期盼，无异于奢望。

西南西北区域是否也应该像总公司一样，超出正常上班时间的时间份额记为加班。

感恩是一个永恒的主题。来到公司这个大家庭，是公司把我们这一堆烂泥慢慢扶上墙去的，诚挚的感谢公司领导对我们这群新进员工的栽培和殷切关爱，相信公司在任何决定上都有公司自己的立场和生存利益的竞争，再次献上我对公司的深深谢意，预祝我们这个大家庭的明天会更好。

篇2：

来到食品加工有限公司已经一个多星期了，我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导，庆幸拥有这么多亲切热情的同事，庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动，我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“”，虽然时间不长，但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择；能成为公司一员，我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在前期面试准备中，已经对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上，公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等，还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间，鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现，激发员工个人与公司事业的共同发展，帮助我们尽快完成角色转换，很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想，正是因为这种人性化的管理，才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。

进公司的第二天，带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。

一进园区，首先被已经建成的综合办公楼所吸引，介绍说办公楼占地9000平方米，预计在今年7月份我们就能搬进去办公了，真让人兴奋。接着又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。

通过实地参观，让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习，下面将我自己的感想一下：

一、态度决定一切

一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的.人生。通过对公司文件的学习，以及在工作中与的接触，让我印象颇深的是……对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求，也彰显了一个人的精神境界。古人云：君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的，生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而，对于金钱没有正确心态的人，金钱往往会毁灭其一生。因而，我们在工作中要向。学习，培养一种正确的金钱观和荣誉观，面对诱惑能坚持自己的底线，保持一颗冷静的心。

二、认真第一

要想出色地完成好工作，就要遵循：“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中，“认真”排在第一位，可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢？因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作，就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯，贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但可以获得很多知识，还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利，但却埋下了隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。

三、加强学习

从公司的角度来讲，是公司发展的需要。我们从各行各业，不同的地方走到一起，虽然都是各个领域的专业人才，但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习，才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想，劲往一处使，才能加快公司发展的脚步。

篇3：

在离校的那几天满校园都穿透着“我的未来不是梦，我会认真的度过每一分钟”的韵律，让只有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往，我义无反顾的选择了北京，踏上了北上的火车。我满载着梦想，希望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。

深冬的北京，呼啸的北风，飞舞的黄叶，干冷的天气，初到北京，我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂，不知道何时，我开始怀疑起自己的选择，我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会，人们都说偶然成就辉煌，我没有把握去肯定，但我有信心去追求。在长城工作人员的带领下，来到了我们即将维持三天的培训地xx云趣园。在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活，看到培训室里没有暖气，便立即打电话给维修师傅，给我们带来了一片温暖的天地。霎时，感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习……

在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色，有刁蛮无理的业主，有初到无经验的客服人员，有经验深厚的维修师傅，有认真负责的保洁人员，我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力。通过实地演习，我基本了解了作为客服人员的基本服务内容，遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法，各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长，但在这短短的几天中，我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益匪浅、体会多多。

很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处，并在一区开展自己的实习工作。来到客服服务中心，发现自己实际掌握得到东西很少，需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子，鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮助，以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天，我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话，心中充满了恐惧感，很机械的回答业主的一些简单问题，同事听到后，指出了我说话的机械，告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主，这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性，我时刻提醒自己，放松自己，在接电话时时刻保持微笑，把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子，在同事的热心帮助引导下，我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项，比如：地上地下月费、年费，地下车库又分东西地库，业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握，以便独立的更好的给业主服务。同时，经常和同事一起下小区巡查，及时的发现问题，处理问题。

今天，我已经能够独立上早晚班，虽然有些工作还不太熟练，有些知识还是掌握的不够全面，有些问题还没有发现，但我学会了细心的问，以此来减少自己工作的失误量，与此同时来丰富自己的工作经验的积累。

在以后的日子里，我会倍加的努力，做一行爱一行，虚心的向同事学习，听从上级的安排，认真的完成各项工作。

1．从细微的工作入手，积极调整自己的心态，完成角色的转变。从学校到工作岗位，环境变化很大，所接触的人和事情一切都是新的。特别作为客服的我，服务的人多且杂，问题多且乱，我必须规整自己的心态，低调做人，高调做事，顾客就是上帝。

2．对于小区，自己还是不够熟悉，在即将到来的日子，我会多下小区，多发现问题，及时解决，随时跟踪。

3．对接触业主，熟悉和了解业主。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨：服务业主，报效社会。做到让业主满意和放心。

4．加强与同事之间的沟通，虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作经验缺乏，很多东西都是靠想象来理解，在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题，所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系，团体合作，互相帮助，共同为长城物业的发展贡献力量。

来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了，自己也成熟的很多。感谢身边每一位帮助我的人，因为他的帮助，他们的关心，他们的支持，他们的鼓励，我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上，温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台，还记得国优复检，自己被安排负责宣传栏，当时真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任务。在领导的鼓励下，自己树立了信心，最后圆满的完成了任务，心中满是喜悦和自豪，自己能够为国优，为集体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心，认真学习，踏实苦干，不断积累，争取早日成为长城物业的正式工作人员。

企业上半年工作总结 篇2

不知不觉中，20xx年马上过去了一半，回忆这半年的工作，xx物业效劳有限公司在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以五把尺子精神为动力，以集团舍得、专心、创新的企业宗旨为根底，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺当的完成了各项工作，并屡次协作营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的全都好评。

现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进展进一步规划。

进入20xx年以来的半年中，面对xx市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关怀下，全体员工的努力下，我们以饱满的热忱来做好了各项工作，在各方面工作中取得了肯定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：

（一）直接效劳部门工作总结

xx效劳中心是我们xxx对外效劳的窗口，其效劳水平远远高于一般效劳处。业主入住之后，只需一个电话，xx效劳中心将会为业主供应24小时共性化、零干扰、全方位效劳。

今年以来，根据部门的效劳理念，围绕部门的工作核心，依据部门年度工作规划的工作重点和治理目标，开展各项效劳、治理、培训工作，并针对原有存在的缺乏之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。

1、防疫工作

封闭局部出入口，对进入全部人员实行一看、二测测量体温、三询问、四登记核实一套流程进展安全治理；快递接收并配送到业主家；协作做好隔离户治理；每天做好防疫消毒工作；公司领导现场指导防疫工作和发放防疫物资；街道领导带队指导检查防疫工作。

2、费用收缴工作

由于工程遗留问题，一局部业主以各种借口推迟或拒交物业治理费和相关费用。xxx效劳中心急躁地、深入细致地做每一户业主的工作：准时协调各部门解决业主的户内存在问题；常常上门走访业主，了解业主的需求，并准时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

3、业主（住户）满足度调查及投诉处理

今年上半年，xx效劳中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进展跟进。依据实际状况，我们明确了返修工作完成后，必需先由xx效劳中心、工程效劳中心、施工单位三方对相关工程进展检查、验收，合格前方可通知业主验收，削减了业主反复验收的状况和投诉。为了了解过去两年xx每一户的修理状况，xx效劳中心对每一户的修理记录逐一进展分类统计，便于日后工作的跟进。

4、验收交楼工作

在连续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进展检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进展仔细细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进展修理；对于所缺配件，通知相关部门予以补充。

5、工程返修工作

二期的收楼工作正常进展着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进展二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。

由于有些施工单位的缘由或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。

在今年三月份开头，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。

6、社区活动开展

上半年，xx效劳中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的效劳之外，是否开展适合业主喜爱的`社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以团聚xx，共享中国年的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜；六一儿童节举办了漂亮xxx，欢快儿童节的社区活动。这些活动都得到广阔业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信念。

同时，依据广阔老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的状况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担当英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。

（二）间接效劳部门工作总结（安管部、环卫部、工程部）

20xx年上半年，间接效劳部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关心支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克制种种困难，高质量、严要求，较好的完成了20xx年上半年的工作任务。

1、安全治理部（治安治理、交通治理、消防治理等）

安全治理部的主要工作就是做好治安治理、交通治理、消防治理的三管工作，在今年上半年，安全治理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安大事0起、刑事案件1起、盗窃大事0起、火险事故1起，已处理共2起。

①在治安治理工作中，今年2月份至今，加大了治理力度，制定了多份治理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门协作为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特别期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丧失被盗现象。

②在交通治理工作中，1月份至今，公司严格根据《xx市机动车辆收费制度（暂行）》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费治理，加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记治理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，协作交管部门处理1起。

③在消防治理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条（495张）进展封闭治理，有效的消防事故的发生。

2、环境维护部（绿化养护、卫生清洁）

①绿化养护工作上，开春之际，我们细心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚撤除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力协作三期销售，我们加班加点，依据周边实际地形以及苗木的生长习性，注意细节的将朗园、畅园局部苗木品种进展更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

②清洁工作上，首先对员工进展了培训，并派巡查员每日催促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发觉问题准时解决，促使他们的清洁水平、效劳意识到达公司的标准和要求。

通过努力，上半年有偿效劳组共完成有偿效劳单xxx张，产生费用xxx元，完成空置房保洁xxx套/次，产生费用xxx元，合计产生费用xxx元。

3、工程部（工程效劳、工程维护）

2023年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持协作以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程效劳和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺当进展。

①工程效劳。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟进中；一期共交楼xx套，未交楼xx套；二期共交楼xxx套，未交楼xx套，各类发文xx份；完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作；处理各施工单位的来往文件。

②工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进展了油漆翻新，并对全部水景喷头、灯光设施以及xx锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进展了检查并准时的修理，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并实行上门效劳的方式，xx年上半年共计完成了各种修理单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进展着。

（三）后勤保障部门工作总结（行政人事部、财务部）

在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承舍得、专心、创新的经营理念，以坚持效劳全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的全都努力，圆满完成了各项治理效劳工作，为下一步的工作奠定了坚实的根底。

1、行政人事部（选购治理、行政内务、人事治理、企业文化建立等问题）

①加强根底治理，完善各项规章制度。上半年严格执行iso9001各项工作标准，从日常治理工作抓起，仔细学习和贯彻了《新劳动法》，并通过实行广泛的宣传途径聘请人才。并通过标准考勤制度、做好人事档案的治理、档案治理等工作，使工作制度进一步标准，根底工作进一步加强。

②广泛宣传，加强企业文化建立。为了加强公司的企业文化建立，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作。

③加强本钱掌握，保障后勤工作。在选购方面，公司始终本着开源节流、降低本钱、提高效率的原则，制定了系统的选购治理制度和选购方案，要求选购员严格遵守选购程序。同时保证物资选购的准时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库治理规定、物料的发放流程。

2、财务部（财务内务、其他帮助相关治理工作）

刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依旧周而复始、忙而有序地进展着，在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关怀帮助下，顺当完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产治理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。

翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格根据公司部署要求，积极、仔细、稳妥地开展各项工作，取得了肯定的成绩。但在确定成绩的同时，我们也必需正视工作中存在的问题，主要表现在：

（一）经营拓展方面的问题

目前，我公司现有的效劳与业主实际需求还存在着不相匹配的状况，特殊是由于返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等状况，造成业主投诉和索赔的问题，严峻影响着我们效劳质量的进一步提升。

（二）治理方面的问题

从宏观方面来讲，我们的战略规划还有待进一步加强，同时，对治理重点环节的把控尚不到位，iso执行效果反应及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互连接、物业公司与开发公司、施工方相互连接等需要进一步加强；二是流程间存在制度的缺陷或监视的缺失，影响着工作效率的提升；三是各部门间的治理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象。

（三）员工素养意识方面的问题

急业主所急的效劳意识、零干扰效劳意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、本钱掌握意识等等，如：工程人员进户维护的效劳理念贯彻、保安巡逻发觉公共设施损坏的反应意识等等都有待进一步加强，员工整体素养和工作力量距离一流物业治理公司的要求还有肯定的差距，有待进一步提升。

仔细端详和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋剧烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对效劳的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。

企业上半年工作总结 篇3

转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及__，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：

总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。

例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

上半年对__的企业文化还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

例如偶尔会发生不穿工作就上班。

平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

1、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。

2、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。

3、搞好企业文化，使__的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。

4、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

企业上半年工作总结 篇4

2020年，全球疫情肆虐，企业客服怎样应对疫情冲击和变化，成为了一个值得探讨和总结的议题。在这篇文章里，我们将从以下几个方面入手，呈现出一个完整的、具体的、生动的企业客服上半年工作总结。

一、客服服务热线

疫情爆发后，各地陆续实行限制出行和隔离措施，许多企业也被迫停工停产，无法对外服务，近乎所有的客户服务渠道都在一夜之间关闭了。在这种情况下，企业客服热线成为最重要的客户服务渠道之一。在确保员工安全的情况下，合理控制客服人数，实行分批与轮岗，并加入实名制管理，同时加强对员工的培训和技术支持，来提高客服人员的服务能力和效率。通过这些努力，我们保证了客户的服务质量和响应速度，避免了客户因疫情受到影响而对企业信任度的下降。

二、在线客服咨询

随着社交媒体的普及和数字化转型的推进，越来越多的客户倾向于使用在线客服咨询。根据最新的数据，2020年2月份，全网在线咨询量增长了128%，相信这都离不开疫情的刺激。针对这一趋势，我们加强了企业在线客服系统的改造和升级，并与客户建立起高效沟通的连接。也正是通过这种全新的客户服务方式，我们才能更好的抵御疫情的挑战，保障客户的需求和满意度。

三、开发客户自助服务系统

疫情期间，人力资源和成本受到了巨大的压力。为了节约成本和减轻客服人员的负担，我们着重开发了自助服务系统。通过开发自助服务系统，可以让客户在没有客服支持的情况下，也能快速地获得所需要的答案或解决方案。这是一种高效的、自主化的服务方式，可以极大地提高客户的服务体验和企业的服务效率。

四、数据分析与挖掘

随着数字化转型的推进和信息技术的普及，数据已经成为企业最重要的资源之一。在客服服务领域，数据分析和挖掘可以帮助企业追踪客户的需求和反馈，提高服务质量和效率。针对这一需求，我们通过引入业内先进的数据分析和挖掘技术，对客户的行为和需求进行大数据分析，以更好地了解客户的需求和服务瓶颈，为提升企业品牌和服务质量提供更强有力的支持。

总结：

在2020年上半年的企业客服工作中，疫情冲击和变化是不可避免的，但又极大地促进了企业工作方式和服务模式的转型和创新。一方面，加强了客服人员培训和技术支持，提高了服务水平和响应速度；另一方面，企业借助于数字化手段和技术工具，开发了自助服务系统和在线客服平台。总之，这样的变化和创新不仅为企业的数字化转型提供了支撑和助力，还能为客户的服务体验带来更好的效果和价值。

企业上半年工作总结 篇5

20XX年上半年财务工作在公司领导的正确指导及各位同仁的共同努力下，各项工作取得了较大的进展，回顾半年来的工作，我个人工作以成本核算为重心，做好日常费用报销和采购核算工作，透过加强自身学习、努力掌握生产工艺流程以及严格执行费用报销制度等措施不断提高会计服务质量，促进工作正常有序地进行，圆满完成了各项财务工作。作为我个人而言，上半年的工作让我感受颇深，现将工作总结如下：

一、用心做好成本核算和费用报销工作

负责公司成本核算工作，成本管理是财务工作中重要的一项工作资料，只有掌握生产工艺才能准确的计算成本，工作期间我认真学习公司生产工艺流程，主要包括产品结构构成、产品生产工艺、设备运转基本知识等，在费用报销和付款单据审核过程中，做到及时准确，严格把关，把不贴合公司报销规定和付款条件的单据予以退回，责令整改。具体工作如下：

（一）用心协调各部门做好成本核算的基础工作。成本管理工作来说，它是一项综合性很强、涉及面很广的管理工作，仅靠财会部门和成本会计工作是难以完成的。为了使公司成本管理工作有计划地进行，根据我自身工作特点，发挥成本岗位主导作用，用心协调生产统计和仓库保管员对账，到生产现场和仓库进行实物盘点工作，做到账账相符，账实相符，协调各部门，做好成本管理基础工作。

（二）及时、正确地进行成本核算，开展成本分析。制定公司成本核算规程，及时准确的核算成本。成本核算在月末生产和仓库、财务对账正确，现场成品、废料盘点结束后，三日内完成成本核算。在完成成本核算基础工作后，认真、全面地开展成本分析工作。透过成本分析，分析出影响成本升降的各种因素及其影响程度，正确评价公司内部各有关单位在成本管理工作中的成绩和公司成本管理工作中的问题，从而促进成本管理工作的改善，提高企业的经济效益。

（三）严格审核和控制各项费用支出，努力节约开支，不断降低成本。在审核公司报销单据过程中，严格按照国家有关成本费用开支范围和开支标准，以及公司各项制度和规定，严格控制各项费用的开支，审核各部门是否按照规定办理，签字是否齐全等，并用心探求节约开支、降低成本的途径和方法，以促进公司更好的节约成本，提高效益。

二、与成本会计交接，交出成本岗位工作，与原财务部长交接，接手财务部工作

（一）x月份根据公司安排着手成本会计交接工作。首先为接手人详细介绍工作资料和岗位职责，其次为接手人进行会计电算化软件方面的培训和指导，在为期两个月的时间内完成交接工作，接手人基本能顺利开展工作，为公司工作持续稳定的开展做好了基础。

（二）x月末根据公司人事调整安排，进行财务部门工作交接。

1、接手部门日常事务和基础工作。

2、核对现金、银行账务，盘点现金、银行和承兑汇票。

3、做好银行、税务和项目贷款工作的交接。

4、做好账目核对，完善交接手续。

三、协调财务部工作，持续财务工作的一贯性和稳定性

x月末接手财务部工作，由于在月底结账时间紧，在接手工作后立即着手工作，用心做好财务日常工作，严格审核付款手续，做好物资清产盘点和账务整理工作。审核x月份凭证，协调财务人员用心做好x月份结账工作。

召开财务部内部会议，对于财务工作整改资料有：财务核算中发现的问题进行限期调整；实际工作中使用不便的单据按照总公司样式重新印制；财务凭证处理和摘要的书写有了统一的调整和规范；根据业务需要和人员分工，对财务人员工作资料进行了划分和调整；对仓库工作中的问题进行了批评并提出整改措施；对财务和仓库人员提出一些新的工作要求。

　四、工作中存在的问题和不足

由于刚接手财务部门工作，对于整个部门的管理工作有些还不熟悉，需要时间来过渡，工作中与各部门和单位还需要加强沟通和配合，仓库作为物资管理部门工作有待整改，自身业务素质和理论水平有待提高，实际业务处理需要向有经验的师傅请教，各项基础工作有待加强。

　五、未来工作设想和整改提高方案

新的工作局面，我将不断增强全局意识，放眼整个公司经营管理，努力探求工作中的新办法，为了进一步做好财务工作，我想从以下几个方面着手：

1、争取在最短的时间内熟悉部门业务，做好财务核算基础工作，严格费用报销程序，按照公司规定和程序办理业务，在税法范围内进行财务处理，及时准确的完成各项财务核算工作。

2、履行财务服务职能，透过晨会和经济活动分析会等，通报公司经营状况和财务信息，让经营者和管理层了解公司经营状况。及时准确的带给财务信息和成本分析，完善财务部门为生产经营服务的宗旨和职能。

3、用心配合各部门的工作。在沟通和理解的基础上，立足公司实际和切身利益，提高工作效率，配合各部门完成报销和付款业务，提高公司经营运转效率。

4、制定仓库管理补充规定，对于实际工作过程中制度不健全的地方进行整改和完善，加强物资的保管和利用效率，在实际工作中改变仓库管理人员的工作态度和工作方法，提高工作效率，配合各业务部门工作，切实履行服务职能。

5、在处理实际业务过程中用心请教有经验的师傅，多学多问，多向领导请示，同时切实起到监督作用，对于不合理、不合规、不合法的单据一律不得入账。

6、加强自身的学习和提高，不断学习理论知识，关注新会计准则和税法的变动，努力考取在职教育学历和专业职称，认真钻研业务知识，结合公司实际不断完善财务核算质量。

最后，我要感谢董事会和公司领导对我的信任，对于这份工作我倍感压力的同时也充满信心，我相信在公司领导的支持和各位同仁的配合下，我必须能把工作做好。我将以饱满的热情和认真执着的态度来对待工作，努力提高自身业务水平，用心进取，开拓创新，绝不辜负领导的厚爱和公司搭建的展示自己的平台，为公司的发展贡献自己的力量。

企业上半年工作总结 篇6

加大农民工工资清欠工作力度，切实维护劳动者合法权益。春节前后，组织开展了以“两个确保”和清欠民工工资为重点的执法大检查，集中对民营企业和各建筑施工单位进行了重点检查，共为名民工追讨“血汗钱”万元。全面开展了劳动保障年检工作，共检查企业户，有效地规范了劳动用工行为，维护了劳动关系的和谐稳定。

(二)扎实做好就业再就业工作。

一是积极开展就业培训，推动劳动就业发展。通过积极培育职业培训市场，指导和加强各社会力量办学机构的职业培训管理，努力嫁接就业培训、职业介绍一体化的就业培训新机制，初步形成了以就业培训中心为主，各社会团体和社会力量办学为辅的就业培训新体系，截止月底，组织各种力量开展就业培训人，其中再就业培训人，分别完成市局下达人和人目标任务的;开展技能培训人，完成市局下达人培训任务的，培训就业率达。二是继续巩固“两个确保”。我们及时召集相关企业和企业主管局负责人，先后几次专题研究基本生活保障事宜，积极筹措下岗职工基本生活保障金，确保了名下岗职工基本生活费的按时足额发放和社会保险费的代缴，元至月份共发放基本生活费万元，足额代缴养老失业和医疗保险费万元。同时确保了名企业离退休人员基本生活费的按时足额发放。三是以就业援助周活动为契机，切实做好就业再就业工作。按照全省统一要求，我县从月日至日举办了大型招聘洽淡会，活动期间，参加现场招聘洽谈会的单位家，其中本县家，县外家，招聘洽谈会上提供的岗位个，免费培训机构个，参会人员人(其中下岗失业人员人)，开展政策咨询人次，报名参加培训人，达成用工意向人，洽谈会成功招聘人员人，发放各种宣传材料余份(册)，工作总结《人事部半年工作总结》。四是积极贯彻“劳动者自主择业，市场调节就业，政府促进就业”的就业方针，深入企业集中开展政策咨询活动，大力宣传国家就业政策，引导下岗职工转变就业观念，开发公益岗位。通过多种渠道多种形式，有力地促进了就业再就业工作。上半年共实现新增城镇就业安置人，完成市局下达城镇就业安置人的，再就业安置人，完成市局下达再就业安置人的，其中人员就业安置人，开发公益性岗位个，城镇登记失业率为。五是经多方协商，积极启动了下岗失业人员再就业小额担保贷款业务，目前已发放小额贷款万元。

(三)养老、工伤、生育、失业保险稳步发展。

、养老保险稳中有升。今年上半年，全县参加养老保险人数为人，国有企业人，集体企业人，个体工商户人，其它人，参保企业离退休人员人，并全部实行社会化管理，养老金发放率为。元至月份共征缴基金万元，完成全年征缴任务的。

、工伤、生育、失业保险有了新的发展，今年上半年，全县实际参加工伤、生育保险人数均为人，征缴基金分别为万元和万元;失业保险参保人数为人，征缴基金万元，完成全年目标任务的，为人发放失业保险金万元。

(四)医疗保险工作取得明显成效。

一是加大宣传力度，使医保政策深入人心。今年我们深入企业、乡镇、医院，积极开展医保政策知识宣传，重点对年度医疗保险政策调整部分进行了广泛宣传，印制发放宣传单余份，医保宣传册多册，同时充分利用宣传媒体，大力宣传医保政策和医保信息。二是采取得力措施，积极做好医疗保险扩面工作。首先是紧紧抓住年初返门诊费的契机，对各参保单位做深入细致的动员工作，努力巩固上年参保单位继续参保缴费，确保大部分单位在年初参保;其次是克服企业改制对医疗保险带来的不利因素，主动出击，积极参与企业改制工作，尽可能地在企业改制时制定的改制方案中考虑到职工的医疗保险，这样不仅推动了企业改制的顺利进行，而且确保了广大职工和退休人员的医疗保险待遇不受影响，维护了社会稳定，同时积极做好了省直管单位医疗保险下放的接待服务管理工作。三是加大征缴力度，确保了医疗保险费征收任务的完成。我们一方面加大宣传和征缴力度，抓住返还门诊费的有利时机，积极督促参保单位缴费，另一方面进一步夯实责任，继续推行分片征缴的办法，定期检查，同时积极与各基层社保所加强协作配合，大力地促进了医疗保险费的征缴。截止月底，医疗保险参保人数达人，完成市上下达任务人的，征缴万元，完成市上下达任务万元的。四是加强对定点医疗机构的管理，确保基金规范、安全运作。经多次协调，确定了两家定点医院，签订了《定点医疗机构协议书》，并建立举报制度、坚持每周对定点医院医保住院病人实行一至二次的查房制度，堵塞了医保资金支出漏洞。今年上半年共办理特殊慢性病等费用报销人，住院报销人，大型检查报销人，共返还个人帐户人，支出医疗保险基金万元，查出冒名顶替住院人，其它不符合报销规定的住院人次，共挽回医保资金近万元，同时建立健全了《转院登记制度》、《定点医院检查登记制度》等制度，有效地规范了定点医疗机构的管理。

企业上半年工作总结 篇7

我局在区委、政府的正确领导下，认真贯彻落实__的____届________和中央、省、市、区经济工作会议精神，不断强化工作措施，加大工作力度，基本实现了时间过半、任务过半的目标，现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：

一、主要工作成绩

(一)社会消费品零售总额稳步增长

1-5月，全区共完成社会消费品零售总额34亿元,同比增长16%。上半年预计实现社会消费品零售总额42亿元，同比增长18%。

(二)进出口业务快速发展

1-5月，全区共完成外贸进出口额975万美元，同比增长169.34%，为全年任务的72.22%，在全市排名第一。预计到6月底，进出口额将达到1025万美元，同比增长167%。

(三)加工贸易和对外经济合作初见成效

红太阳电源新材料股份有限公司已在韶山海关备案加工贸易合同80万美元，乐开口实业已在瑞士投资100万美元成立瑞士乐开口国际有限公司，现已办完对外投资备案手续。

(四)争资引项硕果累累

上半年，家电下乡稳步推进，共争取国家补贴资金130万元。农产品现代流通综合试点项目已通过市级初步验收，70%的项目资金(1148万元)已全部拨付到位。农贸市场标准化改造全部启动，共为有关企业争取资金500万元。______第三批再生资源回收体系试点城市成功落户我市我区产业园区。

(五)招商引资成效显著

九龙财智公馆项目引进境内资金3000万元人民币，完成年计划的150%。

二、主要工作措施

(一)多措并举扩内需

一是充分挖掘消费潜力。利用春节、“五一”等节假日开展各类促销活动;大力拓展家政服务、文化娱乐、休闲旅游等消费，不断培育消费热点。积极支持森泰再生资源回收企业做大做强，促进循环消费。二是大力完善流通网络。继续推进“万村千乡”市场工程和农产品流通体系建设，鼓励发展连锁经营、物流配送等现代流通方式。目前全区农家店达110家，乡镇、村覆盖率分别达100%、90%。三是积极维护市场稳定。组建了商务________大队，配备人员和车辆;加强了对典当、拍卖、住宿餐饮等行业的监管;进一步规范了成品油、酒类市场。四是狠抓社会消费品零售总额统计工作。通过加强部门协调，选派专人配合统计，增加入统企业数量，督促企业及时报送统计数据，及时跟踪指标完成进度等措施，为完成全年目标任务奠定基础。

(二)竭诚服务促外贸

一是加快扩大外贸进口。认真落实国家加强进口、促进对外贸易平衡发展的政策，引导企业用好鼓励进口的政策措施，扩大先进技术设备和关键零部件进口。二是完善重点企业联动机制。以红太阳电源新材料、兴星实业、乐开口等企业为服务重点，选派专人联系，定期组织调研，及时为企业排忧解难。同时，积极扶持中小企业，做好跟踪服务。三是加强政策宣传和业务指导。通过组织业务培训，使企业及时了解、掌握、熟悉、用好、用活相关政策，及时把握进出口业务的前沿动态。四是积极争取部门支持。大力加强与财政、税务、海关等有关部门的联系，以争取更多更好的支持。

(三)主动出击抓项目

一是抓项目落地。“再生资源回收体系建设试点”项目再生资源产业园成功在娄星产业园落户，积极支持产业园标准厂房建设有关问题，计划申请标准厂房建设补贴资金200万元。二是抓项目筹备。立足实际，积极探索，提出了对机关大院进行整体开发的初步设想，并成立了工作机构，拟定了《房屋拆迁置换补偿集体协议》，现正在与院内住户签订集体协议。三是抓项目开工。为促进商务办公住宅综合大楼(星商大厦)顺利开工，与发改、规划等有关部门认真协调，全力争取支持。目前，该项目正在办理用地许可和工程许可手续，可望于7月份开工。四是抓项目进度。定期与“四化两型”项目责任单位联系，明确年度计划及每月进度，倒排工期，实时监控，力保项目建设进度。五是抓项目资金。通过多种方式，积极为娄底大市场、涟钢大市场、观化市场等政府管理市场争取改造启动资金，为中兴、涟滨等市场协调关系，落实补贴资金。六是抓项目验收。千方百计为农产品现代流通体系建设承办企业出谋划策，化解难题，顺利通过市商务局初步验收，并积极督促企业认真做好工程扫尾，迎接省厅验收。

(四)多管齐下强效能

一是强化学习教育，打造学习型机关。坚持__组中心组定期学习、机关干部每周五政治学习不动摇，大力弘扬勤政高效的价值理念，自觉树立“商务为民”的服务意识和“公正执法、廉洁奉公、勤政高效、文明服务”的商务形象。二是积极创先争优，形成良好工作氛围。通过开展__员“公开”、“大讨论”、“回头看”、“重温入__誓词”等活动，形成了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，充分调动了全局干部职工干事创业的积极性和主动性。三是狠抓整改落实，提高__建工作水平。按照“五个好”、“五带头”的标准，切实摸清基层__组织和__员队伍的基本情况，找准问题，认真抓好整改落实，不断提高__建工作水平。四是转变工作作风，着力解决民生问题。通过严格考勤制度，规范工作纪律，认真开展“学习宁乡见行动，服务民生促发展”和“转作风、下基层、抓实事、解难题、暖民心”作风建设主题活动，深入基层调研走访，切实为基层办实事、办好事，进一步密切了__群、干群关系。

三、存在的问题

一是社会消费品零售总额完成目标任务难度较大;二是市区两级______门职能权限还没有从根本上理顺好;三是企业改制遗留问题处理难度大，资金短缺。

四、下半年工作打算

1、深化“创先争优”和“学习宁乡见行动，服务民生促发展”等主题活动，丰富载体，转变作风，提高效能。

2、刺激消费，扩大内需。一是紧紧抓住节假日、季节性消费，努力扩大销售;二是组织企业参与第__届“湘博会”，为企业搭建好贸易平台;三是持续推进“万村千乡市场工程”，提高村级覆盖率和配送率,促进农村消费水平提高;四是力争在年内完成所有农贸市场的标准化改造;五是借助再生资源回收体系试点契机，促进循环经济发展。

3、提升服务水平，促进外贸上台阶。指导有条件的企业用好用活各项扶持政策，开展进出口业务，大力发展进出口企业。组织企业参加东盟博览会及境外各类重要展会。

4、想方设法增加入统企业，激励并督促他们及时报送统计数据，确保社会消费品零售总额增长率达到目标值。

5、尽快理顺市区商务执法权限，全面开展商务________。

6、加快项目建设步伐。重点抓好“四化两型”项目、农贸市场标准化改造、商务综合楼开工建设等工作。

最新企业部门工作总结格式

范文对于上班族真的越来越重要了，范文可以让我们避免错误，值得我们认识范文的框架有哪些？小编写了一篇有关“企业部门工作总结格式”的文章希望大家会喜欢，希望我的意见能够对你有所启发记得收藏哦！

企业部门工作总结格式 篇1

（一）政治思想方面

一年来，我始终铭记领导的教诲，思想政治清醒、坚定，对上能够理解文件精神，对下能够体察民情、做好群众工作，在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”；珍惜机会，做好人民的公仆，同时个人修养不断增强党性，争取向组织交一份满意的答卷。

我参与到了单位组织的学习实践科学发展观活动以及学习实践科学发展观回头看活动，在工作和学习中能够认真学习科学发展观，认真学习和贯彻党和国家制定的各项方针、政策，能够以积极的态度参加单位组织的各项活动。在工作中，我做到了凡是到我局来的客人，无论是来开会还是

来办事，都会微笑待之，对于来办事的群众，我会尽快为其办理，如果需要等待，会告诉其原因并说明办理时限，如果来我局办事的群众在约定的时间还未过来，便主动打电话告知。对于一些紧急情况，则利用自己休息时间加班加点来完成。

总之，我在工作中能够坚持全心全意为人民服务的宗旨，热情接待各方面的人民群众，耐心宣传各项政策和办法、程序，坚持为群众多办事、办实事。对于个别的提出要办一些违反政策法规的要求给予了坚决的抵制，自觉地维护了机关工作人员形象。

（二）工作学习方面

我所在的投资科是全局的核心业务科室，既是对外的窗口，为企业、单位办理备案证、核准及审批文件，也是联系区直各部门、各镇办的科室，为区直部门、镇办申报项目、争取资金，更是局领导甚至区领导的参谋，分析全区固定资产投资运行情况、督办重点项目建设情况。工作头绪多而杂，哪方面做得稍有不周，就会产生不良影响。因此工作中我始终树立高度的责任感、紧迫感和使命感，树立政治意识、大局意识、服务意识，不断提高工作的自觉性、主动性，加强与同事间的团结协作、互相配合。同时在工作中敢于创新、提高效率，做到眼勤、笔勤，着力捕捉有价值的信息，及时反映社会舆情。

在工作中，我也深切地感受到，投资科工作涉及面广，要真正做好这一工作，就要有一套过硬的功夫，要不断加强学习和更新知识，不断提高自身素质。因此，学习是永远的选择。我参加了国家发改委和省发改委举办的多次培训。通过这些学习和培训，使我的业务能力得到了加强。

通过一年的工作实践，我的分析处理问题的能力、公文写作的能力、组织协调的能力都有了进步和提高，得到了领导和同事的好评。

1、有幸参加或组织多种活动，取得良好效果

出于领导的信任，我拟定了全区20xx年循环经济工作要点及循环经济宣传月活动方案，同时于20xx年7月组织并代表**区政府参加了全市循环经济知识电视竞赛获得了二等奖；我作为我局治理工程领域项目建设排查工作办公室主任，负责开展工程建设领域突出问题专项治理的日常工作，并参加了由区纪委组织的对**水库除险加固、**小学教学楼等61个项目的排查工作。

2、不择不扣地做好投资科日常工作

经过在工作中的锻炼，我能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，一年来完成项目备案和核准文件起草130余件。协调办事能力得到了提高，能与两办研究室和督查室、区政府办经济科、区直经济口单位、镇办经发办等在工作中很好的协调。同时，很好的完成了市发改委投资科、

工业科、环资科等科室交待的各项工作和任务。在组织管理能力、综合分析能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。

3、完成领导交待的各项任务，为领导分忧解难

对于领导交待的各项任务，我都认真对待，任劳任怨，无论是写材料，包括城乡一体化项目库材料、循环经济汇报材料、十二五规划相关材料、环保产业调查材料，还是参加会议，包括治理工程领域项目建设排查工作会议、全国矿产资源开发秩序整顿规范总结表彰会议、中央投资项目申报工作会议，等等。

回顾我一年来的表现，虽然说取得了一定的成绩，但同时也存在不足。首先，个别工作协调的不是十分到位，比如区重点项目是由我所在的投资科来负责协调，但是在协调各单位上报区属重点项目情况时还不是很顺利，说明我的协调工作做得还不是很到位；其次，开创性的工作开展的不多，大部分工作都是领导指明了方向或是列好了提纲后才开始开展的。面对这些问题，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，自觉的加强政治理论学习和业务知识的学习，虚心向老同志学习，克服自己的缺点和不足，争取在思想、工作、学习上有更大的进步。

企业部门工作总结格式 篇2

(一)搞好文字材料工作

1、认真完成大量的工作。半年来，共办理科协及各部室发文件，无论工作量大还是量小，我们都力求做到耐心细致，不出现大的文字失误，除此之外，认真完成了市委、市政府及上级下达的各类调研、总结等方面的大量文字材料等各方面的工作。

2、做好收文的登记、传阅、催办工作，半年来收到的文件、信函、电话记录等，都做到了有记录、有处理意见和处理结果。每份材料都基本上做到准确、无误，保证了上级机关的精神得以传达、贯彻和及时回复。

3、认真办好会务，力求高效有序。认真做好各种会议的准备工作，除科协的工作例会外，我们还参予了中共德阳市委春节团拜会的筹备及组织工作。

4、以认真的态度做好文件交换工作。半年来，在公文邮寄及交换工作中，均能做到及时准确无误送达，从未出现遗漏和丢失现象。同时，尽量的作到节省邮资，减少开支。

5、搞好服务，当好勤务兵。半年来，认真的完成了领导交办的其他各项任务。

(二)搞好机关内部的接待工作 半年来，我们认真做好了无论是上级、同级还是基层的接待工作。在接待中始终保持热情、周到、耐心、细致的工作作风，得到了好评。

(三)搞好交通、通信等服务工作

1、加强管理，努力做好各项后勤保障工作。全面完成了市科协网页改版工作，同时继续加强管理，制定相应的管理办法，严格按照上级有关部门的规定作好信息添加。

2、切实保证工作用车需要。合理安排、科学调度，尽量满足有关处室及单位正常接待工作的需要，切实保证公务用车和职工上下班接送车的正常运转，从未出现车辆调度失误。加强车辆的内部管理，吸取先进经验和做法，进一步完善车辆的维修及管理制度。

3、加强政治学习，努力提高整体素质。半年来，办公室根据科协行政及党组的统一部署和支部制定的学习计划，认真执行有关决定，顾全大局，尽心服务。

(一)开展各项政治理论学习活动 积极参加深入学习贯彻“三个代表”重要思想，学习贯彻党的全会精神、省委全会精神和保持共产党员先进性教育活动的要求，认真学习有关材料。通过集中学习与个人自学的方式，达到凝聚力量、统一思想、明确任务、协调配合的目的。

(二)发挥党员干部的先锋模范作用 干部带头加强自身学习，积极参加单位召开的有关理论学习。在学习传达文件过程中，注重在理论联系实际，解决问题上下功夫。通过听取辅导报告、集中学习、专题研讨、座谈交流、撰写心得体会等多种方式强化学习，达到统一思想，增强信念的目的，提高了办公室的整体政治素质和理论水平。同时，充分发挥党员的先锋模范和战斗堡垒作用。吃苦在前，享受在后，不计个人得失。在各自的岗位上起表率作用，在业务中起骨干作用，树立了良好的勤政形象。

(三)党员干部严格要求自己 认真学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等保持共产党员先进性教育读本。要求每位党员都要以共产党员的标准严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，倡导团结协作、无私奉献、开拓进去、爱岗敬业的精神，努力把办公室的工作提高到一个新的水平。

五、总结经验找差距，开创工作新局面 上半年，我们的工作取得了一定的成绩，这得益领导对办公室工作的高度重视和正确领导，得益于各部门的通力协作以及办公室工作人员的共同努力。在总结工作的同时，我们也清醒地看到，我们的工作离科协领导对我们工作中提出的标准和要求还有一定的差距，年下半年中，我们将继续围绕科协的中心工作和目标,围绕存在的问题及年初制定的工作计划,以巩固和保持共产党员先进性教育活动为契机，奋力拼搏，尽心服务，努力做好参谋助手和协调服务中的各项工作。

1、勤抓政治学习，提高办公室工作人员的思想素质和理论水平。围绕保持共产党员先进性教育活动的各项要求，通过集中学习和个人自学，不断提高队伍的思想素质和理论水平，贯彻落实中央、地方和省(市)科协的各项文件精神和要求，为做好工作提高有力的思想保证和理论依托。

2、深入调研，提高参谋助手水平。统筹安排时间，尽力多下基层所了解情况，及时整理呈报资料，为领导决策提供有力、详细的参考。同时抓好督查督办工作，使督查工作逐步实现制度化、规范化，为各项决策落到实处提供有力保障。

3、尽心尽责，提高日常服务水平。完善市科协各项管理制度，努力做到开源节流。办好对内对外文件公文发送、接收与交换工作，拓展与其他部门的交流。

企业部门工作总结格式 篇3

第一、学生保险

在今年的学生保险中，集团保险部积极联系

第二、建筑保险和小额信贷

在公司未下达任务目标的情况下，我部在xxx年底完成的工程保险数量为xxx元，完成比例为xxx元。我们部门将继续稳定老客户，争取更多的新客户，以优质的服务争取明年的成功。今年以来，我部开始部署解决问题，为小额信贷在我部扎根、发展、壮大做好充分准备。我们会严格控制人员，准备出发。

第三、短期保险和意外保险

截止2020年底，我部完成的短期风险数量为xx个，完成比例为xx个。我们部门正在密切关注这件事，我们已经派出了所有的工作人员。经过更多的走访和宣传，我们争取每一份保单。我们部门全体员工将以饱满的热情和积极的态度做好短期保险营销工作。分公司给我部下达的意外险目标任务是xx，我部到xx年底实际完成人数是xx，完成率是xx。在这方面，我们会再接再厉，争光。

在肯定成绩和进步的同时，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱环节，业务渠道之间发展仍然不平衡，市场调研不深入、不积极、不准确，把握和应对市场的能力仍然不足。对市场的敏感度、驾驭全局的能力、综合素质有待提高，全体员工的专业素养有待进一步提高。所有这些问题都应该引起我们的高度重视，并在今后的工作中得到认真对待和解决。

明年，我部将进一步加强集团保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新业务，加强企业业务发展，开源节流，实现规模产品和效益产品的双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力打造“团结、敬业、拼搏、进取”的精神。转眼间，新的一年即将开始。让我们回顾过去，展望未来。我们将以高昂的斗志、必胜的信心、团结拼搏的精神，以赢求进，打造钢铁团队，打造精品公司，不断开创集团保险新局面。

企业部门工作总结格式 篇4

一、招商项目及销售工作

从20xx年x月来到xx房地产开发公司任职招商部经理一职，经历了整个项目招商的筹备及签订各项合同，在整整xx个月的时间里，我严格按照招商流程及领导安排的各项任务积极落实，把计划落实到每日、每周，把控招商中的各个环节并顺利完成，从招商前期的市场调查及制定招商策略方案，在项目定位时始终不忘，：“人无我有，有有我精”原则，现已顺利完成xx广场的出租率xx%。市场调查、项目定位、广告宣传、来电及现场来访洽谈（对xx县各大购物区和临街商铺的商户走访调查，形成有效的商户资料和回访记录，招商部接待来访商家的同时，对商家做出有效的引导和正确的选铺方案）。招商xx个月来电客户达xx位，现场接待客户xx位，在招商过程中，我始终坚持宁缺毋滥，引进特色商户的招商理念，在领导的带领各部门的配合下，工作有条不紊的顺利进行，也有了新的突破，更加明确了自身的发展方向和不足之处，在以后的工作中我会更加努力做好本职工作，并为公司创造更大的价值和更多的财富。

二、招商洽谈主要商家

电影院考察、院线最终签订合同为xx院线，平面布局图已设计；xx总部市场部的x经理洽谈到投资人x总签订租赁合同；男装品牌租赁；xx银行等。调查xx广场一卡通厂家，经过调查，在xx市以及各个县城普遍用的是xx支付，最终我们选用xx支付合作，20xx年详谈合作事宜。xx广场已出租面积为xx平方米，共收xx%的定金x万元，剩余租金x万元，签订合同共为xx份，其中包括零售、餐饮、娱乐等行业，不断地了解市场新的动态和经营模式以及竞争对手。

三、门面项目

积极调查市场、定位，配合政府设计项目围墙、公益广告的制作，并与广告公司签订合同，张贴完成后，检查合格无质量问题，按照财务流程并完成付款手续。

四、工作中存在的不足之处

1、提高自身的专业水平，多外出实践，多交传递正能量的朋友，多看关于房地产类的信息，做到触类旁通，不断为自己充电，从书中吸取精华，给自己制定有难度的工作目标，为自己制定高目标高标准，锻炼自己拥有一颗强大的内心，激发自己的潜能力，多写作，提高自身的文案功底。

2、自身和团队的商户管理水平，自己的文案功底欠缺，在商户维护过程中可能有些不妥之处，主观意识过强，在管理上需加强，做到条理化、清晰化。

3、公司内部团队合作意识需加强提高，相互取长补短，学习更多的工作经验，丰富行业经验。

五、20xx年度工作计划及目标

1、完成xx广场所有商铺的出租，协助商户的进场装修和开业计划，成立商业管理公司的相关手续和办理。

2、项目销售和招商的任务完成，住宅项目的销售，临街商铺的销售和签订合同并办理相关手续。

3、协助酒店负责人做好xx精品酒店的`管理和运营策划。

最后，感谢公司各位领导及同事的帮助和支持，是大家的支持让我部门取得了的进步和优良的成绩，随着公司业务的不断增加、扩大、规范和完善后续管理工作将会更加繁重，要求也将提高，需掌握的知识更加广阔，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司的发展，用全部的激情创造价值，让公司充满生机和活力。我们是一个团队，唱的是一首歌，想的是一个目标，我部门将全力配合各部门一起齐心协力，全力以赴共同创造一个新的辉煌，马到成功。

企业部门工作总结格式 篇5

财务部门岗位职责

一、会计工作职责：

1、严格按照会计准则和制度审核有关原始凭证，提交ERP财务审核流程，编制记账凭证。

2、汇总公司各部门提交的资金使用计划，待集团领导审批后，录入ERP预算管理系统。并对资金的实际使用情况做对比分析，上报集团财务部门。

3、负责公司日常费用报销单、差旅费报销单的审核，并提交工资、税费、材料采购等付款流程。

4、每月结账后，按时编制财务会计报表，经审核后，上报公司领导及集团财务部。

5、根据国家税收法规和公司相关规定，负责按月进行纳税申报。 6、随时掌握银行存款和现金的余额情况，负责公司的资金安全。 7、做好财务分析，为领导经营决策提供真实可靠的依据。

8、做好会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的存档和管理工作。

二、出纳员岗位职责：

1、负责加气站、营业厅的营业款保管工作，确保资金安全。并按集团财务要求，及时将现金送存指定银行账户。

2、负责将加气站和营业厅上报的销售报表和现金收款核对准确，并编制销售台账上报集团财务。

3、做好库存商品、原材料等物资的收、发工作，确保库存安全。 4、在做好库房管理的同时，负责ERP供应链的库存管理工作。 5、根据综合部提交的考勤表，编制员工工资发放明细表。

6、完成现金、银行存款、存货的盘点清查，保证账账相符、账实相符。 7、负责将会计凭证进行整理、汇总，并按顺序装订成册。

企业部门工作总结格式 篇6

上周我们探索商务酒店正式营业，各个部门的领导和员工都付出辛勤的汗水，酒店逐步走向正常的运行轨道，营收也逐渐递增。五一黄金周过去了，我们有必要总结两周里的工作成绩，经验与不足，这样我们才能扬长避短，开拓进取，在接下来的时间里取得更大的进步。现将两周的主要工作总结如下：

一、各部门切实履实职责，完成上级交办的各项工作：在工作中，每个部门的员工虽然只是酒店中一名普通的角色，但部门本身的工作绝不是别人看上去那么简单，比如客房查房时严把质量关，加强细节方面检查力度，如地毯污迹、床下、柜下卫生等容易疏忽的地方，及时发现存在问题并及时解决，力争将疏漏降到最低。

二、协助经理提高员工对客服务质量，强化服务意识;对员工服务质量做好现场辅导工作，协同班组做好员工培训工作。督导落实情况，确保新员工掌握技能的同时，并且增强对客服务技能技巧。

三、前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。加强员工的微笑服务，对客的服务用语的规范，不要使用随意性语言，正确的引领手势，已达到服务的标准。

四、严查卫生质量，确保出售优质客房

客房的设备和卫生质量好比一个人的基本骨架，而优质服务好比人的灵魂和血液，能给人注入灵气。客人入住我们酒店以后，直接感受的就是客房设施和卫生怎么样，不满意的结果就是不再光顾。因此我一直告诫员工，卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画，必须要有对其负责，要有成就感。因此，在每日的早会上我都会强调哪些方面的卫生我们需要改进，计划卫生必须按部就班完成。加大了检查的力度，对查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。

做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。

企业部门工作总结格式 篇7

1.繁忙的一年又快过去了，回望20xx年，真是感慨万千，有得有失。20xx年真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。努力开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年xx危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，以下是本年度的20xx年终工作总结。

2.20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对20xx年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。

3.20xx年即将结束，20xx年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺利的完成了xx工作，经历了xx工作。通过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的＇操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。

4.新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。

5.自20xx年工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

6.在忙碌的工作，不知不觉迎来了新的一年，20xx年，今年是有意义的，有价值的和有意义。回顾过去一年的工作经历，作为XXX的雇员，我深深感到，企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的一年，在领导和同事们的奉献和指导，通过不懈努力，取得了一些成绩，但也有少了很多。在过去的一年，现在的工作归纳如下。

7.律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx，迎来了充满希望的20xx。过去的一年，我们有出也有收获；我们有欢笑也有泪水。20xx年，在领导的正确指导下，在同事们的积极支持和大力帮助下我能够严格要求自己，较好的履行一名督导的职责，较好的完成工作任务，总结起来收获颇多！

8.时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作计划如下。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

9.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。

10.在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。

11.在场党委的领导、关心下，在场教育办的督导下，在全校师生的共同努力下，XX到XX年学年度，我校教育教学工作，伴随着教育改革的不断深化，素质教育的全面推进，迎来了开拓创新的春天，迈开科学校的步伐，一年来，各方面取得好成绩，得到社会各界和家长的认可，堪以自我安慰！

12.又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司长久以来对我的信任和栽培！感恩的心，感谢命运，让我认识xx，花开花落我一样会珍惜！感恩的心，感谢唐强，让她伴我一生，让我做坚强的自己。新的一年已经开始了，现在的我将过去一年中工作的心得体会作一个汇报。

13.回顾这20xx年的工作，在取得成绩的同时，工作中也反映出不足和问题，主要反映于xx及xxx的风定型还有待进一步探索，尤其是xx公司产品库充分体现我们xx和我们这个平台能为客户提供的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一台阶。

14.作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、任务、责任到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务。

15.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。

16.20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今天我的业绩完指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮助，通过扎扎实实的努力20xx年画上了一个完美的句号。

企业部门工作总结格式 篇8

XX年度，财会部门在市分行党委和上级主管部门的领导下，认真贯彻落实省分行财会工作会议精神，依据市分行党委提出的“执行政策，把握风险，规范管理，团结奋进，务实开拓，争创一流”的总体要求，加强财会基础管理，以质量管理深化财会规范化管理，执行财会政策，创新财会管理，强化财会监督，防范财会风险，通过绩效管理、质量管理与县级支行规范化管理的有机结合，达到了“两项”提高，确保了“两项”平安，圆满完成了年度财会经营目标，使财会工作迈上了新台阶，为农发行的改革与进展作出了新的贡献。全年，共办理财会业务151269笔，金额1698210万元；其中：办理现金收付13704笔，金额174743万元；转帐110885笔，金额1448357万元；联行往来861笔，金额75110万元；其他25819笔。

一、全面完成各项财务经营考核目标

（一）利润方案完成状况：

年末，我行实现各项收入10731万元，其中：①贷款利息收入10192万元，②金融机构往来收入538万元，③其他营业收入1万元；实现各项支出11924万元，其中：①存款利息支出144万元，②金融机构往来支出10037万元，③业务管理费1467万元，④其他营业支出269万元，⑤营业外支出7万元；账面亏损1193万元，同比增亏754万元，较省分行下达利润方案（亏损1210万元）减亏17万元。（二）专项财务指标执行状况：

年末，我行业务管理费列支1467万元（其中：租赁费50万元、修理费105万元），同比增加45万元；业务宣布传达费列支12万元；业务款待费列支27万元；各项财务专项指标均把握在省分行核定的限额以内。（三）贷款利息收回率指标完成状况：

年末，各项贷款余额288025万元（其中：呆帐贷款4184万元），本年应计利息15822万元，本年实收利息10849万元，各项贷款利息收回率为69.68％，同比削减5.52个百分点，较省分行下达的综合贷款利息收回率方案指标67.02％超2.66个百分点。

——粮油贷款余额231116万元，本年应计利息12908万元，本年实收利息10240万元，粮油贷款利息收回率为79.33％，同比削减3.08个百分点，较省分行下达的粮油贷款利息收回率方案指标76.15％超3.18个百分点。

——棉花贷款余额52725万元，本年应计利息2914万元，本年实收利息609万元，视同到位的中央政策性棉花财务挂账占用贷款后四个月应到位利息补贴175万元，棉花贷款利息收回率为26.90％，同比削减14.44个百分点，较省分行下达的棉花贷款利息收回率方案指标22.15％超4.75个百分点。

二、以质量管理深化财会规范化管理，全面提升财会规范化管理水平

质量管理、绩效管理与规范化管理的结合是我行一个创新点，也是推动前进规范化管理深化完善，适应改革与进展形势的需要，为此，财会部门以市分行组织实施的质量管理契机，把总分行制定的财会规范化管理和实施的绩效管理相结合，通过完善的制度建设、明确的岗位职责、量化的考核标准，将各岗位的工作内容设定为数字化的任务目标、责任目标、素养品德目标和学识力气目标，与财会人员工资相联系定期考核兑现奖惩，充分调动了财会人员的工作主动性和缔造性，通过把质量管理“过程把握”、绩效管理的“考核意识”与规范化管理的“结果管理”有机结合，以质量管理深化财会规范化管理，进一步提升了财会规范化管理水平。（一）严格过程把握，狠抓制度落实。

质量管理留意的是过程把握，工作过程的质量体现在制度的贯彻落实上。财会部门把制度建设作为质量管理的重中之重，依据国际质量标准体系要求和总分行各项财会制度的管理规定，结合财会规范化管理考核内容及标准，对以往的规章制度、管理方法和操作规程进行了全面清理、提炼和补充，形成了一套科学、严谨，适合财会工作特点的质量管理文件体系，并融会贯穿于财会工作中。首先，完善内把握度。依据总分行各项财会制度的管理规定和财会规范化管理要求，结合本行实际，制定完善了《财务规范化管理实施方案》、《财会人员岗位绩效考核方法》、《电子联行质量考核方法》、《财务开支管理实施方法》等制度方法，并依据内把握度的有关规定科学地设置了财会岗位；其次，落实岗位责任。依据岗位设置，明晰岗位职责，依据分工落实到人，明确岗位责任，实行目标管理；从而使岗位责任更加明确，确保了每一个岗位，每一个环节都置于制度约束之下。其三，严格过程把握。会计经办人员在日常核算上把好入口关，对不符合会计制度要求的，一律不得进行账务处理，坚决把不合规、不合法的业务事项拒之门外。会计坐班主任认真履行坐班主任工作职责，对当日发生的事项严格审查把关，严格会计业务的过程把握，确保了会计人员都能按要求对每项业务环节规范操作，进一步提升了财会规范化管理水平。

（二）加强出纳管理，确保库款平安。

为切实加强出纳管理，依据总、分行《关于全面做好现金出纳业务的通知》（农发行字［XX］117号）和《关于加强库款平安管理工作的紧急通知》文件要求，各行自行办理了现金出纳业务，自办现金出纳业务后，为进一步开户单位供应优质服务，选择实行了相应措施，确保了现金库款平安。一是严格依据出纳管理及平安方面的有关规定与寄库行签订了严密、合法有效的现金寄库协议，规范了寄库交接手续；二是各行认真执行《出纳制度》及平安管理规定，狠抓制度落实，完善了中间环节的交接手续，履行岗位职责，严格执行“一日三碰库”和“坐班主任卡把验收入库”的管理规定，规范了操作程序；三是加大检查力度，确保库款平安。依据总、分行《关于加强库款平安管理工作的紧急通知》文件要求，认真进行自查自纠，同时，市分行财会部门和保卫部门又共同用了6个工作日，对辖内营业机构进行了库款平安管理工作检查，就检查出的问题能现场整改的监督其立刻整纠，不能准时整改或不能整改的进行了反馈，要求制定整改措施限期整纠，以防类似问题再度发生，从而确保了现金库款的平安。

（三）签订责任目标，保证电子联行系统稳定运行。随着电子联行业务量的不断增加，各项管理措施的逐步落实，通过（对联）行人员的专项考核，使联行人员的责任意识普遍增加，从而使电子联行质量明显提高，但是，在会计辅导检查以及上级行检查过程中，发觉电子联行管理中还存在着一些问题和簿弱环节，针对存在的问题选择实行了几项具体有效的措施，一是落实责任，目标管理。在市分行召开的年度工作会议上与各县行主管行长签订了《电子联行工作目标（责任书）》；各行依据要求结合本行的绩效管理，落实了岗位责任，严格考核，绩效挂钩，并实行分岗连环责任追究制度，增加了财会人员的事业心和责任感；如：3月16日因市行停电且ups电源断电，相应各行电子联行网线不通，无法查看电子联行业务，市行准时向省分行反映状况，请求省分行关怀查看是否有联行业务发生，若有业务发生准时通知我行想法解决，当日下午省分行通知市行濮阳县发生联行业务一笔，可是因停电无法办理此笔业务，更不知何时才能来电，为此，财会部门准时向有关的领导汇报得到领导的重视和支持，随即与邻近的滑县农发行联系，并派车去滑县办理了此笔联行业务，避开了联行差错的发生。二是严格执行《中国农业银行全国电子联行管理与核算试行方法》等有关的制度方法，落实电子联行管理岗位制约和工作交接等内把握度；切实加强联行往来业务各环节的管理，坚持印、押、证的分管、分用制度；三是强化考核。市分行依据《电子联行工作质量考核方法》，将电子联行质量考核状况与全年经营目标挂钩考核，实行一票拒绝。全年共办理联行往来业务861笔，金额75110万元平安无差错，确保了电子联行平平稳定运行。

（四）充分发挥会计督导作用，提高会计核算质量。依据省分行《会计检查辅导工作看法》及专项工作支配部署，加大了会计辅导工作力度，充分发挥会计检查辅导作用。一是明确各行的会计部门负责人为市分行的兼职会计检查辅导员，每周对重要岗位和重要环节进行重点检查，每月对会计业务进行全面检查，并写出检查辅导报告；三是主管行长每月对财会重要岗位及重点操作环节进行随机检查，每季对财会工作进行全面检查；四是市分行会计辅导员除按季做好对辖属机构的会计业务进行序时检查辅导外，充分发挥会计检查辅导作用，深入到到基层关怀解决工作中遇到的实际问题10余次，如：6月20日清丰县行在会计科目增设操作中，因微机消逝故障影响会计科目的增设和正常营业日结，不能准时上报有关报表，会计辅导员徐鹏同志准时赶到现场进行指导，废寝忘食熬至晚上九点多钟排除故障后才离开，确保了会计门柜业务的正常运行，提高了会计核算质量。

三、加强财务管理，强化财务监督,防范财务风险

今年以来，认真执行各项金融政策及财经法规，加强财务管理，严峻财经纪律，增加核算意识，开展增收节支活动，加大收息工作力度，拓宽收息资金来源渠道，严格把握消费性支出，实行民主理财，推行财务公开，强化财务监督，有效地提高了财务经营管理水平，较好地完成了各项财务经营考核目标。

（一）开展增收节支活动，提高经营效益。

为进一步适应粮棉流通体制改革和农发行职能拓展的'新要求,依据上级行的工作支配及部署，开展增收节支活动，通过活动的开展，增加了全行员工对开展增收节支、提高经营效益重要性的熟识,转变了观念,树立了艰苦奋斗、勤俭办行思想,事事从讲究财务核算、降低经营成本的角度动身,强化收入管理,严格把握财务支出，切实提高了经营效益。一是完善财务管理方法，依据总分行财务制度管理规定，以及财务规范化管理要求，结合本行实际，修订了《财务开支管理方法》、《民主理财方法》等管理方法，明确了权限责任，规范了财务操作程序和财务行为，严格财务开支的过程把握，强化了财务监督；二是推行财务公开，实行民主理财；三是濮阳县推行“一、三、六”工程，即坚持一项原则，实行三大纪律，提示六项留意等；总之，通过增收节支活动的开展，在财务开支方面取得了明显成效，全年仅会议费和低值易耗品两项同比削减26万元，其中：会议费同比削减10万元，低值易耗品同比削减26万元。

（二）开展财务检查，强化财务监督。

为进一步贯彻落实各项财务制度，规范财务行为，切实提高财务规范化管理水平，依据省分行开展财务管理大检查的通知要求，认真开展财务大检查。一是各行领导高度重视，实行财务检查责任制,明确分工，落实责任，部门间亲热协作，严格依据省分行（关于开展财务管理大检查的通知）文件的检查内容及要求，认真进行自查，对检查发觉的问题准时订正，从检查中总结阅历教训,堵塞政策漏洞,完善制度方法。二是市分行财会科的全体人员集中精力，用了16个工作日对辖属营业机构XX年度的财务收支状况依据要求进行了全面检查，通过财务检查完善了财务管理方法，建立健全了各种登记簿，规范了财务行为和操作程序，增加了严格遵守财经纪律、依法管理的意识，树立了勤俭办行的思想，有效的推动了财务规范化管理活动的开展。三是连续坚持和完善财务开支“五道防线，认真落实县行财务开支报审制、大额财务开支集体争论制度和分权审批制度,规范了财务审批程序,强化了财务监督。

（三）加强固定资产管理,提高资产使用效益。固定资产管理是个动态管理过程，涵盖了固定资产购置、使用、处置等环节,依据总行固定资产管理规定及省分行工作支配部署，认真开展固定资产核查工作，实行资产编码管理，切实加强固定资产管理,充分发挥固定资产使用效益。一是为使固定资产实物与由综合业务系统中生成的固定资产编码相对应,依据总行固定资产编码管理方法有关规定，在固定资产卡上进行了编码管理,以便对固定资产实物进行有效的日常管理、财产清查与盘点，为总行推行强化固定资产日常管理的先进手段做好了前期预备工作。二是依据总、行《关于进一步开展固定资产核查的通知》（农发行字[XX]135号）文件精神，实行“一把手”负责制，成立了资产核查工作领导小组，严格依据文件规定的核查内容及要求，开展了固定资产清理核查工作，通过清理核查澄清了固定资产底子，对需处置的资产争论定出了拟处置看法，并呈报有关部门核批，同时，建立健全了固定资产管理登记簿，明确了资产使用责任，落实到具体使用保管人，规范了资产的管理，确保了资产账、簿、卡、实“四相符”；对闲置的固定资产进行了相互调剂,做到物尽其用，充分发挥固定资产的使用效益。

四、全面做好综合业务会计应用系统的模拟迁移工作

综合业务会计应用系统是农发行综合业务系统的重要组成部分，是综合业务系统的核心子系统。为全面做好综合业务会计应用系统的推广应用工作，选择实行了三项措施，确保了综合业务会计应用系统模拟迁移工作的顺当完成。一是财会人员踊跃参预总、分行举办的综合业务会计应用系统培训班，培训结束后，各行利用业余时间连续有方案地组织学习，使财会人员尽快生疏和把握了综合业务会计应用系统的结构功能、业务流程、交易操作和数据集中后的新会计管理体系，并在综合业务会计应用系统模拟迁移中得以运用，按要求顺当完成了综合业务会计应用系统模拟迁移工作；二是成立了由行长挂帅，相关部门参预的工作领导小组，并实行行长负责制，一把手亲自抓，分管行长具体抓，全面负责组织、协调、督促本行的各项工作；三是依据整体工作部署，部门间各司其职，相互协作，充分了发挥业务和技术指导作用；通过对网点计算机的安装配置和客户端软件的安装配置、机构操作员信息维护以及数据的清理录入等过程的操作和财会人员的90多小时的日夜连续奋战，最终顺当完成了综合业务会计应用系统模拟迁移工作。

五、加强财会队伍建设,提高财会人员综合素养

财会部门以省分行开展的财会函授训练活动和市分行开展的读书会活动为契机，力抓财会人员素养训练，结合财会工作实际,制定学习和培训方案，开展多式多样的学习活动，不断提高会计人员政治、业务素养，为进一步做好财会工作供应人力保证。一是财会人员主动投身于市分行开展的读书会活动，认真研读《观念》、《决不找借口》等书,撰写学习笔记，通过学习，转变了观念、提高了熟识,增加了事业心和责任感。二是主动参预市分行组织开展的反腐倡廉训练活动，认真学习反腐倡廉的学习资料，撰写（心得体会），结合工作实际,认真查摆，自我剖析,制定整改措施，通过活动的开展，提高了财会人员明真伪、辨是非、识风险的力气，增加了会计人员的法律意识和法纪观念。三是举办出纳业务培训班。8月6号濮阳市分行财会部门举办了由各行坐班主任和出纳人员参预为期一天的出纳培训班，重点组织学习了出纳制度，依据财会规范化管理考核的内容及标准的要求，结合出纳工作实际，讲解了现金出纳业务操作规程，观看了人民银行配发的反假人民币宣布传达光盘，并邀请市保卫科李俊景科长讲出纳经营平安学问及出纳案例分析，为考核学习效果，当天下午进行了闭卷考试，通过培训达到了预期目的；四是连续开展会计函授训练。依据省分行第四期财会函授训练的课程支配，财会部门连续组织财会人员的集中学习，学习了《时事政治和职业道德训练》、《封闭管理学问》、《合同法》、《担保法》四门课程，通过财会人员的认真学习，提高了自身的政治业务素养，并在省分行组织的财会函授训练考试均取得了较好的成果。

六、存在问题

1、存在着综合业务会计应用系统所用的微机和打印机

等办公设备无法在营业室内安装使用的问题；以及存在着个别营业单位的综合业务会计应用系统所用打印机在打印过程中时常消逝故障，不能正常使用的问题；同时，存在有两个营业单位无ups电源，一旦停电就要影响综合业务会计应用系统的正常运行。另外，存在综合业务会计应用系统在运行过程中网络断断续续不通和无备用网络线路等的问题。 2、依据总分行《关于全面做好出纳管理工作的通知》文件要求，我行自行办理出纳业务存在的问题：一是个别行没有按上级行有关要求配备出纳人员；二是现金的存取虽说按要求与寄库行签订了寄库和托付押运现金的协议，可是在实际操作中有时不按规定操作，存在担忧全的隐患；三是出纳工具配备不齐全。如：无点钞机和反假币识别器等出纳工具。

3、存在着个别年龄大的财会人员不能全面把握计算机基础学问和计算机的操作技能，而新参预财会工作的财会人员没有经过岗前培训，不生疏财会业务，没有上岗资格证，不符合会计法的要求。所以说存在一少部分财会人员不能完全胜任本职工作的问题。

4、个别行对推广综合业务会计应用系统的宣布传达工作做的不够好，不能使本行的每位员工充分熟识综合业务会计应用系统上线后对会计核算、账务管理的重要性，个别员工从思想上认为推广综合业务会计应用系统只是会计部门的工作，不涉及自己等问题。另外，存在对外部宣布传达工作力度不大的问题，不能够使更多的相关部门和开户单位知道综合业务会计应用系统的特点和功能以及它的作用。

七、下一步工作预备

1、加强财会业务学问的培训，结合业务实际，制定培训方案，开展强制的、定期的连续训练学习，更新学问，提高会计队伍的整体素养，使每个会计人员把握会计的基本原理、相关学问，娴熟把握本专业必备的基本方法和基本操作技能，提高解决财会工作中各种问题的力气。

2、狠抓财会制度的落实，强化财会基础管理，严格依据会计内把握度的要求，完善内控管理机制，使财会制度得到很好的贯彻落实，切实做好会计工作，全面提高会计工作管理水平，有效防范会计结算风险。

3、依据总分行《关于全面做好出纳管理工作的通知》文件精神，严格依据出纳管理和平安管理的有关规定规范出纳操作，协调各行配备出纳平安工具，加大对出纳管理工作的检查督导力度，确保现金库款的平安。

4、加强财务管理，连续开展增收节支活动，推行财务公开，实行民主理财，强化财务监督，把握财务风险，全面完成财务方案指标。

5、依据总分行的统一部署，全面做好综合业务会计应用系统的推广应用工作。

6、财会部门面对新形势，提高熟识，顺势而为，主动应战，结实树立大局意识，责任意识，平安意识，认真分析、争论新形势，尽快适应新形势的需要，合理科学利用财会资源，紧紧抓住进展机遇，与实俱进，迎接挑战，为农发行可持续进展的目标供应优质的服务。