造价培训心得

造价培训心得八篇。

当一个人对待一件事情的观点随着时间的推移而发生变化时，总结自己内心想法并写下心得体会是一个非常好的方法。在撰写心得体会时，个人的见解是不可忽视的。为了满足您的期望，我们编辑了“造价培训心得”，我们的网站将继续提供更多相关信息，敬请关注！

造价培训心得(篇1)

自从参加了幼儿教师远程培训，在这个培训中，聆听了许多专家及名师的讲座，他们以鲜活的案列和丰富的知识，给了我强烈的感染和深深的理论引领。在学习活动中，我听了专家的讲座，对我来说更加加深了对幼儿园教育的认识与理解，能够更好的促进各位教师的专业化的发展。社会在发展，科技在进步，当然我们的教育要不断的更新，教师也要不断更新充值自己的学识，可持续发展。只有通过教育中不断学习，才能自身的素质与教学水平，所以我认为理论联系实际是最重要的一点，把这几位专家的观点及理念(心得体会 )与幼儿园的现有实际情况结合在一起，通过不断的反思与摸索，是我们的幼教事业能够有更大的突破。再一次次的感悟中，感受到了身为一名幼儿教师自己的责任是多么的重大啊。

幼儿教师作为一个神圣的职业，肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师不容易，但是要当一名好幼儿教师却是非常不易的，通过本次的培训，我更进一步的了解“学高为师，身正为范”这八个字对于幼儿教师的重要性。我们教育的对象是幼儿，对于幼儿来说幼儿园就是他们接触社会的第一步。身教重于言教，幼儿教师个人的范例，对于幼儿幼小心灵的健康和成长是任何东西都无法代替的最灿烂的阳光，所以幼儿教师要加强师德修养，以自己崇高的情操和良好的思想道德风范去感染幼儿和教育幼儿，为幼儿树立良好的榜样，给予他们正面，积极的教育，使幼儿从小身心都得到健康的发展。

本次学习中让我懂得了一些沟通技巧，家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。” 幼稚教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面能单独胜任的，也不是幼稚园一方面能单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。沟通是一门学问，也是一门艺术。在与家长的沟通过程中，必须了解家长的心理，需要根据沟通对象不同的情况，以真诚的态度，运用灵活的沟通技巧，采取正式和非正式的多种沟通方式，才能收到好的效果。充满爱心，家园合作，运用多种沟通策略，通过灵活的沟通方式，实现有效的沟通交流，使家园协作更密切，教育环境更和谐，孩子的成长更健康，让沟通成为多赢。与家长的沟通在幼教工作中非常重要，要使沟通更有效，需要我们不断学习、不断摸索、不断总结。

一是通过本次远程培训，拓宽了我们基层教师参与培训的途径。

作为一名基层幼教老师，我们的培训是有限的，甚至是很少得，这次远程研修教育，是我们多了一次参与培训的机会，对提高自身知识水平，增强自己的教学理念都有着非常重大的意义。通过网络这个平台，我们在轻松学习的同时，也提升了自己的计算机知识，创新教学是前所未有的，从理念和形式都有了很大的进步，教学内容丰富，题材形式多样，驾驭效果明显。特别是各级教育专家的专题讲座，是我受益匪浅。这次培训学习，我的教学理论有所提高，教学技艺有所增长，收获很大。

二是通过本次远程培训，促进了我们教学理念的不断提升。

在远程研修过程中，通过细心聆听教育专家的讲座，高级教师的教学经验之谈，是我学到了更多更丰富的教学知识，在一定程度上，对我今后的教学起到了很好的教育和启发作用，为我树立了良好的教学理念，尤其是专家详尽细致讲解，教学点的切入，最后的教学结尾，是我深深体会到了，教学的传授过程是需要丰富的知识和灵活多变的经验，这些都是我要学习的典范，也是我今后教学中不可或缺的宝贵财富。

三是通过本次远程培训，拓宽了我们教学知识的视野。

远程研修搭建的这个学习平台，使我们积极投身于紧张而又繁忙的学习中，虽然只有短短的六天时间，我还是认真地学习着，研究着，讨论着，从中汲取营养。在评比对照中了解更多的知识点，掌握切合自身实际的教学教研，对提升自己的教学能力积淀了丰厚的基础。通过学习，不断完善自己，强化自己，提高自己，让自己在教学理念上升到一个更高的层次。四是通过本次远程培训，激励着自己的教学工作再上新台阶。短短的培训即将结束了，留给自己的是一种激励，是精神，我要在今后的工作中不断改进自己，在教学中不断完善自己，在幼教工作中不断丰富自己，使自己在今后的幼教工作有新的创新，教学事业再上新的台阶。

总之，在今后的教学教育工作中，我会更加珍惜每一次教育培训，利用学习的机会，创造出自己美好的幼教事业。

范文四：新教师培训心得体会

记得有老师说，教师是天底下最光辉的职业。之前记得，如今懂得。

20xx年，市新教师培训。在开班仪式上，见到了许多熟悉的面孔。恍然间，觉得自己又回到了大学开大会时的时光，但心境总归已经是不一样了。看着满满的日程表，心心念念着学校里的工作，担心自己又有疏忽的地方，有没安排好的地方，害怕周五的活动不能进行。在这样复杂的心情中，我又开始了新一轮的培训过程。

说到培训，其实，来到这里之后，已经进行了听多次了，每一次都有不同的感受。然而，这一次，不是带着新奇的眼光来的，而是带着审视自己的心情来的。见到了了教育界的领军人物，才明白，原来校长讲的，站的位置不同，眼界也会不一样是什么意思。

人生，唯有学习，才能更好成长。老师更是如此。一个人，每天晚上8点到10点这段时间再做什么，决定了你的人生该往哪个方向走。

思及自己，恍恍惚惚，似乎已经过了好几个月，究竟自己做了什么，为什么一而再再而三的犯错。陈大美女说，怎么可能你都做不好。是啊，究竟是怎么回事?现在明白了，自己所学的总是有限的。人一旦倦怠就容易原谅自己，一旦原谅自己就永远不会有进步。缺乏积极地学习态度，总给自己找借口，“宁为成功找方法，不为失败找借口”。人要学会对自己狠一点。

在这次培训中，也见到了原任xx区教育局局长，现任城市职业学校副院长的苏xx院长，她把自己的经历向我们娓娓道来，其中蕴含了她对我们这些新教师的宝贵提点。“我不是一个优秀的老师，但是是一个探索过的老师”。这是一名优秀的教师自我的一个评价。在这里，她不是高高在上的院长，更像是一位对后辈有殷切希望的长辈，想要把自己的经历告诉我们，让我们多思考，多学习。“木屑是靠压力才能变成有用的三合板”，学会承压才能前进。还要做一名有突破的教师，“宁可失败，也不要保守”。

xx小学章校长也通过生动形象的活动，给了我们很多的启发。“做为教师，要明白自己肩负的责任，了解家长、孩子对自己的信任，才能了解自己应该做些什么。”

造价培训心得(篇2)

尊敬的领导：

首先感谢您给我这个参加培训的机会，一个月的新员工入职培训，经过一个月的学习，我有了很大的收获。这次培训不仅让我充实了更多的理论知识，更让我提高了业务技能，深刻认识了服务的内涵，理解了作为一个银行员工应有的职业操守，了解了各项业务发展的方向和意义。无论从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每一堂课，都让我有许多不可言语表达的收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，更让我们全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是一个月我学习的各项内容及体会：

这次培训从营销技巧、服务礼仪、业务技能、反假币、反对洗钱、银行法律法规、职业道德、储蓄汇兑实务、公文写作、信贷业务、公司业务等十多个方面进行，每个方面的培训都让我收获颇多，也让我深深的感到了自己的不足，发现了各个方面我应该努力加强的地方。

一、营销技巧

在这次培训中营销技巧授课两天，老师从现代银行市场环境、金融改革等多个方面诠释了银行营销的重要性，学习中我明白了营销应该围绕开发潜在客户和维护老客户进行，用最简单的话让客户找到自己的需求；不断提升自己的沟通能力让客户获得满意的服务；正确的应对客户的每次抱怨和投诉将客户留住并开发为忠诚客户。

二、服务礼仪

在学习了服务礼仪后我深深的体会到了礼仪的重要性，学习后我发现了自己以前做的不好的地方，也下定决心一定从衣着、面容、各种动作、微笑等多个方面严格要求自己，真真正正做好服务，时刻保持一个银行员工应有的精神面貌，时刻保持微笑，把微笑带入工作的每一天。

三、业务技能

这次培训业务技能主要讲授了点钞、翻打传票、五笔录入，学习中我纠正了点钞姿势，提高了点超速度和准确度，翻打传票的学习纠正了我的计算器和小键盘的指法，提高了我的速度，五笔录入的学习提高了我打字的准确度，由于一个月的学习中只有十多个小时的上机练习，我打字的速度没有很大提高，但我已经找到了正确的方法，我一定每天勤加练习争取在半个月内将打字速度提高到每分钟50个字以上。

四、反假币、反对洗钱、银行法律法规

培训中我认真的学习了假币的鉴别方法，认真领会了一看二摸的含义，工作中我一定认真负责做好反假币工作。反对洗钱和银行法律法规的学习让我深刻的认识到认真履行各项职责，遵守各项法律制度和做好各项登记工作的重要性，在工作中我要做好反对洗钱登记工作，严格执行法律法规和我行的各项反对洗钱业务制度。

五、职业道德

职业道德的学习我深深认识到以前在工作中的不足，学习后我铭记了我行的职业道德要求，知道了我应该从思想认识、道德情感、信念、意志、职业习惯等各个方面严格要求自己，在工作中严格要求自己，坚守原则，以积极心态、感恩的心态、谦卑的心态投入到工作中，勤奋、踏实的完成各项工作。

六、公文写作

银行常用公文写作的学习，让我理清了银行公文架构、公文写作的基本要求、各种公文的固定格式、版式，学习中我详细的看过老师提供的各种样文和一些病文案例，大概掌握了各种简单公文的写作要领，今后在工作中我一定严格要求自己，严格执行我行的行文要求。

七、储蓄实务、信贷业务、公司业务

储蓄实务培训从业务制度、业务流程、操作风险几个方面进行，学习加深了我对储蓄业务制度的理解，明白了熟记各项业务基本流程的重要性，只有熟记各项业务流程，才能在办理业务的过程中降低操作风险、提升业务办理速度和流畅度，只有这样才能缩短业务办理时间，为客户提供优质的服务，降低各项业务操作风险。学习后我才发现以前的工作中就是没有严格按照业务流程操作才险些酿成大祸，今后的工作中我一定绷紧神经，严格按业务操作进行，以绝对负责的态度完成每天的工作，提高自己的责任心，更好的完成各项工作。

信贷业务主要培训了我行的核心产品，深刻讲解我行各类产品的优势、特点、还款方式、适宜人群、风险点、利率等，让我深刻的了解我行核心产品的设计内涵和发展方向，今后的工作中我一定将我所学到的用在为我行转介绍客户中，更好的将优质客户介绍到我行，为适宜的客户推荐适宜的信贷产品。

公司业务主要培训了我行公司业务的操作流程，业务代码、系统分类、相关制度、法律法规及各类单位开户所需资料，今后的工作中我一定多向老员工请教，将合适的客户介绍到我行来，为增加我行基本户尽自己的一份力量。

八、理财产品

这次培训主要讲解了我行三个系列理财产品“财富”、“天富”、“创富”的基本方向和适宜人群，我行的基金代销、凭证式和储蓄式国债、银保产品等，解开了对这几类产品的疑惑，也让我明白了这几类产品的销售要点和方法，今后在工作中我一定提高自己的营销技能，努力奋斗，扎实向老员工学习，做好理财产品营销工作。

这次培训无论是课堂学习还是拓展训练，师生互动还是所见所闻，都让我从各个方面获得了知识，感谢领导给我这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在业务操作上、纪律上、工作责任上、产品营销上始终保持积极的心态和清醒的头脑。以真诚、负责任的态度完成行里交给我的每一项工作。如上是我对这次培训学习的几点肤浅的心得，如有不当请行领导批评指正。

造价培训心得(篇3)

通过本次工程造价培训，对我们工程技术人员来说，工程技术综合能力有了很大的提升，原来，我们技术人员只是单纯地负责施工，现在，在施工前，我们应有一个初步的工程造价认识，对待一个工程，我们要搞清楚哪些工作是合同范围内的，那些工作是定额范围内，哪些工作是需要工作签证等等，最大限度的为企业实现利润。

结合老师课堂讲课内容，以及我们学习小组讨论，我们将工程造价培训心得总结如下：

1、 建立了工程造价的初步认识，工程施工要与工程经济紧密结合。

对工程的组价内容要有清晰的认识，这一点贯彻在预算的编制以及报价的过程当中，这是一个工程是否能够盈利的关键和先决条件，报价的高低决定了我们中标与否，以及中标以后能否盈利。通过学习，我们掌握了查找工程定额的方法，也了解了工程建设一些相关规定。工程定额是我们工程造价的依据和支撑，所以，在工程施工的过程中，不能盲目地施工，我们要紧密结合工程定额，有理有据的向业主索取工程款项，做一名有工程经济头脑的工程技术人员。

2、 熟练地掌握工程定额。

工程定额不仅罗列了工程计费条目，而且对工程的施工工序和内容有介绍，通过翻看不同专业的工程定额，我们可以对一个系统工程有一个总体的认识，对工程施工技能复合有着极大的帮助。

3、 学以致用，活学活用。

通过学习，我们建立了工程造价的框架，但仍需具体的项目实施去丰富和提升工程造价能力，同时，也要活学活用，不能一味套用以往的经验，要依据工程所处的环境和条件的不同，紧密地结合市场动态，使工程造价不偏离市场，充满竞争力。

总之，通过工程造价培训，我们认为要树立技术支撑，成本控制的管理意识，只要这样，才能出色地完成质量合格工程项目，实现利润的提升。

造价培训心得(篇4)

建设的单位在对设计方案的选择的时候，可以选择多种方法来进行，设计方案的招投标就是一种很好的方法，设计方案的招投标更加有利于设计方案的竞争。设计方案的招投标可以综合很多设计人员的设计方案，使得一些技术先进、工艺合理和功能符合设计要求的方案进入最后的招投标中，这样就更加有利于建筑施工单位对工程的投资做出根据具体的数字，更加有利于建筑单位进行造价的控制工作。建筑单位在设计方案的选择上一定要使得构思新颖、技术先进、价格合理的方案成为最后的选择的方案，在方案比选的时候，一定要针对方案进行严格的把关，要采用符合实际、操作简便、一致性好的设计方案来进行最后的施工，同时在设计的方案中，还要进行一些不确定因素的合理估计，使得设计中可以充分的反映施工中可能出现的问题。

建筑的单位在进行工程的招标的过程中，可以推行工程量清单计价的模式进行招标，这种招标的模式是一种由招标的单位提供统一的招标的文件，投标的单位以此为基础进行工程的设计方案，根据招标文件中的工程量清单和有关要求、施工现场实际情况及拟定的施工组织设计，按企业定额或参照建设行政主管部门发布的现行消耗量定额以及造价管理机构发布的市场价格信息进行投标报价，招标单位择优选定中标人的`过程。

在进行招标的准备的阶段的时候，建筑单位要编制招标的文件，这其中就包括工程量的清单。在编制完成后，要发给各个投标的单位，让设计的人员进行工程设计方案的制定，投标的单位一旦发现工程量的清单上的数据与设计图纸存在很大的差异的话，就要通知招标的单位进行具体情况的咨询，在这个过程中投标的单位不得自行更改招标文件中的工程量的清单。在投标的设计方案报完价格以后，投标的单位要在约定的时间内将投标的文件进行提交。经过招标单位的最后评定之后，要对实行哪个设计的方案进行最终的确认。采用了工程量清单计价方法，所有投标单位都站在同一起跑线上，因而竞争更为公平合理。在采用工程量清单招标后，投标单位真正有了报价的自主权，根据各种影响因素和工程具体情况灵活机动地调整报价，以便提出更有竞争力的报价。

建筑工程的施工时建设项目最重要的阶段，施工的阶段也是进行工程的造价中占有位置最重的地方，因此，施工阶段的工程造价会直接影响企业整体的工程造价。在这个阶段要正确处理工程的工期、施工的质量和施工造价的关系，以便把使得在该阶段投入的资金都可以有效的利用，使得人力、物力、财力、技术等生产要素达到最优组合。

随着我国经济的不断发展，我国的基础工程的建设项目也在逐渐的增多，在进行建筑工程的施工项目的施工的时候，一定要对工程的造价进行必要的控制，对工程造价进行控制要从工程的设计阶段开始，通过对设计阶段的控制、招标阶段的控制和施工阶段的控制，会使得建筑工程的造价得到很好的控制，这样就需要在不同的阶段对工程的造价实行不同的控制的方法。

造价培训心得(篇5)

五天的培训过程中，让我深刻的体会到工程造价在整个项目管理过程中的重要地位，一个成熟的造价专业人员在整个工程项目的估算、概算、预算、结算、决算中能起到至关重要的作用。

新清单规范对责任划分原则更加清晰明确，对发承包双方应承担的责任尽可能的明确，以减少后期出现的争议。这就要求我们发承包双方必须在各自的责任范围内认真仔细的做好工作，尤其是可能引起争议的地方，避免错误的发生。新清单规范里，对一些不够明确的地方做了精确的量化说明和修改补充，可执行性更加强化。

“新规范”对招标工程量清单和已标价工程量清单做了明确阐释。对发包人提供的甲供材料、暂估材料及承包人提供的材料等处理方式做了明确说明。“新规范”对计价风险的说明，由以前的适用性条文修改为了强制性条文：建筑工程施工发承包，应在招标文件、合同中明确计价中的风险内容及其范围(幅度)，不得采用无限风险、所有风险或类似语句规定计价中的风险内容及其范围(幅度)。并且新增了对风险的补充说明：综合单价中应包括招标文件中划分的应由投标人承担的风险范围及其费用，招标文件中没有明确的，应提请招标人明确。 “新规范”对招标控制价复查结果的更正说明：当招标控制价复查结论与原公布的招标控制价误差±5%的，应当责成招标人改正。对低投标报价的适用性也改为了强制性条文执行。

对工程量偏差的说明，“新规范”给出了明确的计算说明：合同履行期间，若实际工程量与招标工程量清单出现偏差，且超过15%时，调整原则为：a、工程量增加15%以上时，其增加部分的工程量的综合单价应予调低;b、当工程量减少15%以上时，减少后剩余部分的工程量的综合单价应予调高，并给出了详细的调整公式。 对工程变更引起综合单价的调整，“新规范”明确给出了调整综合单价的计算方式。

通过这次培训使我较全面的掌握了“新规范”的具体内容以及在实际工作中的准确运用，提高了个人的专业技能，同时也发现了存在的许多不足，需要更加熟悉理解定额，及时搜集地方定额的解释信息;需要熟悉招标文件、合同等相关资料;需要结合工程量计算过程存在的遗留、未定等事宜及时深入现场，或依据施工过程中的变更、签证等文件，准确对这类问题进行处理，及时掌握承包人在施工过程中变更的工程内容，并进行记载或补充资料，及时进行调整造价。

加强教育培训，拓宽知识范围，加强法制学习，提高法律意识。国家相继出台了《建筑法》、《招标投标法》、《合同法》、《价格法》等法律，要求造价管理专业人员具备过硬的法律知识，依法管理、依法执业。

造价培训心得(篇6)

不长不短的实习很快就结束了，但我却受益匪浅，实习过程中酸甜苦辣，点点滴滴，也让我学到了很多!让我们通过南通市妇幼保健院后勤楼的装饰工程造价的计算，从而来提升我们自身从书本上学到的知识，这是一个将理论和实践相结合的一个过程。从这个过程中我们不断的尝试和求索，从不知道到知道，从一点都不懂到恍然大悟，这也正是我们本次课程的目的。

经过这次课程设计让我学到了很多东西，对许多在课堂上不懂的问题有了更深的了解，使我对学习知识的灵活运用有了很大的提高，让我明白学习知识的重要性。通过这次概预算设计，遇到了很多困难和问题，通过翻阅课本和资料和同学之间的讨论，询问老师，让我门迎刃而解，让我对在建工程和估价方面有了深刻的认识与了解，或许我所了解的并不全面，但是，我会通过以后的学习，从而来弥补这方面的不足。

本次课程的设计，是学校培养方案和教学计划的重要环节，它是所学理论知识与工程实践的统一，也是我们从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段.通过实践学习巩固，强化我们所学的知识，培养理论联系实际，综合运用所学知识解决实际问题，并开阔我们的工程技术眼界。

本次实训包括很多方面，但主要是分为两个部分进行的： 第一周我们小组所负责的是南通市妇幼保健院后勤楼一层装饰预案手工算量，我们的一层分为二十七个房间，功能主要是进行煮

饭的，这二十七房间分别是，门厅、两个备用件、卫生间、电梯间、两个楼梯间、餐车洗涤间、送餐间、办公室、分餐间、餐梯间、蒸煮间、欲进间、鼻饲间、洗涤间、面点间、主厨房、洁具间、主食库、副食库、酒水调味库、收货处、两个更衣间和一个过道组成。主要工作是将这些房间列项，将工程量计算出来。

造价培训心得(篇7)

工程造价培训班学习心得

由集团公司经济管理部牵头组织的20xx年铁路工程造价培训在井然有序的进行。自开班以来大家的学习热情高涨，并积极与老师互动。目前主要在学习工程概预算，从课程安排上来看，《铁路电气化工程概预算》所占比例最大，其他专业预算课程以及其他学科穿插其中。

首先学习了工程量的提取。从最基础的施工图纸开始学起，通过对接触网、变电所等专业图纸案例的学习，了解和掌握了各种符号的含义，各项设备的原理及作用，及相互之间的联系和先后顺序。图纸工程量是预算的基础，不了解图纸极可能导致预算不准确、预算中各项目之间关系不合理。图纸中所列工程量很多都是主要工程数量及主要设备、构件，预算编制时切记不要忘记补全施工过程中发生的工程量而图纸工程量表中未列出的项目，这个就需要熟知施工工艺和步骤。

接下来学习了概算的费用组成，取费方法，分析了各项费用组成，静态及动态的组成，直接费和间接费的计算方法。系统的学习了113号文，了解了各项费用的取值及应用。学习了各项费用组成中物资费用的组成、管理和控制。

对施工企业来说，学习工程概预算，最基本的是能将概预算知识学以致用，为项目、为企业寻求和创造开源节流的方法和措施，实现将本增效。其中实现降本增效的其中一个关键因素是物资。一个项目物资占大部分，大部分资金也在物资上，约占70%,因此物资的节约对成本控制有较大的帮助，管理成效也比较显著。物资的管控要从源头开始，物资采购阶段就要进行市场调查，比价；物资的提量，要准确，合理安排供货周期，分批次合理利用，合理分配；从细节着手，限额领料，及时回收现场材料，减少浪费；加强技术与物资的协作，多沟通，减少误差，防止影响工程质量。

项目的计划工作是一个全面的、系统性的工作，各方面知识都要有所领悟，不仅要了解基础的技术环节，也要明白物资的管理，知道费用发生的主要环节，及时准确的统计、测算成本，为项目成本控制提供基础数据。

这次培训时间长，涵盖学科全面，给大家提供了一个难得的学习机会，同时也拓宽了大家的知识面，接下来还要继续学习，学习其它各项费用的组成、各项成本的管理控制，及其它知识点的应用。我们会努力学习、及时讨论，更新知识，达到全面发展，为以后的工作夯实基础。

造价培训心得(篇8)

在施工现场的实习生活中，自问能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事，这些并不是学校课堂上老师能教给我们的。但也并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活，是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践，在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。

所谓项目管理就是指为了达到项目目标，对项目的策划(规划、计划)、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一，其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰装修业市场竞争的加剧和行业的规范化进程，面对市场准入和行业的规范化进程，装饰装修工程施工中施工管理工作显得更加重要。 而我作为一名施工管理层人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑行业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。

以前没有接触过工地上的很多纠纷及突发事件，现在在我接触到新的事务时不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。项目部的经理和同事给了我很多机会参与他们的工作，使我懂得了很多以前难以解决的问题和将来从事资料工作所要面对的问题，如：甲乙方的关系和现场签证事宜等等。这次实习丰富了我在这方面的认识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

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民警培训心得(收藏八篇)

写好心得体会的具体要求都有哪些呢？在遇到事情之后，想法也就不一样了，我们可以将这些想法做一次简单的记录和总结。写心得体会本身就是一件自我反思，自我总结的事情，“民警培训心得”所涉及的问题广泛而复杂我们来一起探讨一下，我们将继续关注相关领域的最新动态并为您带来更多有价值的内容！

民警培训心得(篇1)

岗前培训是为了帮助新警发现自身心理状态，疏导和释放心理压力，提升应战心理，强化团队意识。下面是由文库网小编为大家整理的“新入职警察岗前培训心得体会范文五篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

新入职警察岗前培训心得体会范文五篇【一】

抓住了20xx年12月的尾巴，伴随着20xx年的脚步，作为新警一员的我来到了x监狱工作。初来乍到，对单位的一花一草，一树一木，都倍感新奇，随之而来的是岗前培训。一周紧张而忙碌的生活，使得对监狱人民警察工作有了更深层次的理解，获益良多。

培训刚开始，领导便给我们回顾了x监狱的历史。“屋外大雨，屋内小雨”，这是x监狱前身老龙口的干警宿舍真实写照。从雒容农场茶叶分厂到龙口劳动改造管教队，再到x第十二劳教队，老龙口一直都是硬件设施最落后，工作与生活环境最艰苦的监狱之一。监狱建筑大多都饱经雨水岁月的冲刷，倾斜的围墙时刻是安全隐患，进监区的道路小而陡，给民警进出带来不便，前辈们顶着烈日在野外看守罪犯劳动改造，物资供应不足便自己动手垦荒，就连老民警的子女上学都比同龄人吃着更多的苦头。正是老一辈以实际行动践行了艰苦奋斗的精神，才有了如今连续十二年监狱“无五”的辉煌成绩；才有了如今设施齐全的现代化监区；才有了如今小高层的职工宿舍；才有功能多样化的警体训练中心，工作办公环境有了质的飞跃。不得不感慨，作为新警一员的我现在是多么的幸运，能够加入一个优秀而有历史的集体。我会发扬“老龙口精神”，接过前辈的衣钵继续为监狱事业奋斗终生。

x监狱警察精神“忠诚，崇法，敬业，致新”，八个字简洁凝练，意味深长地指出了监狱人民警察的精神与责任，态度与期待。监狱是国家的刑罚执行机关，具有打击犯罪、惩罚犯罪的作用，关系到国家的安全和社会的稳定，作为监狱功能实际落实者的监狱人民警察，不仅要政治合格，更要政治坚定，忠诚于党，服从党的领导。同时还要具备较高的法律素养，严格按照法律和制度执行，切实用法律和制度约束我们的执法行为，将法律和制度执行贯彻工作始终。并且把工作当事业，富有责任心地从事罪犯劳动改造工作，为实现社会的繁荣和稳定献出自己的一份力量。将创新精神运用到工作中去，既要参照其他国家成熟的法治环境尊重人权，改造罪犯心理，更人性化的管理；又要考虑我国当前的犯罪率快速上升时期特殊环境，如何有效遏制罪犯的二次犯罪率。这些都是对我们新警工作提出的严厉要求。

经过培训使我更为深刻的意识到，作为监狱人民警察，我们要坚守党的纪律，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的气魄，踏着前辈们铿锵的脚步。证明我们的忠诚，昭示我们的誓言，将“老龙口精神”传承下去，为了监狱事业，为了社会的繁荣稳定奋斗终生。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

新入职警察岗前培训心得体会范文五篇【二】

兄弟区县的战友陆续地与我们擦肩而过，望着他们远去的背影，我们每个人心里都很期待接下来的三个月初任民警培训生活。

现在我已经适应了基地紧张而充实的生活，而且还利用业余的时间参加各种活动，不断地充实和丰富着自己，同时也开阔了视野和增长了见识。

人民警察之歌中有这样一句话“崇高的理想，培育出高尚的情操。严格的纪律，锻炼着坚强的队伍”。经过两个多月的培训，让我无论从思想上、身体上、业务能力上，还是在实战技能上都有了质的飞跃。现从以下三个方面来总结这两个多月的培训生活。

一是思想认识上，通过不断的学习已经有了很大的提高。始终坚持以马列主义、思想、理论、“三个代表”以及科学发展观为指导方针和行动指南。学习和深入贯彻落实党的十八代会议精神，始终坚持“立警为公，执法为民”的根本宗旨，努力做到全心全意为人民服务，时时刻刻以保卫人民的生命财产为己任。作为基层民警，接触最多的是老百姓，所以要坚持从群众中来到群众中去的工作方法。心系群众、始终保持亲民、爱民、为民的思想，踏踏实实的做事情，把群众的利益放在首位。

二是业务能力上，身为一名执法者，熟知各种法律法规是我们工作的基本前提。两个多月当中，我熟知了《人民警察法》、《刑法》、《新刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《道路交通安全法》、《民法》等等，自己的法律水平也有了极大地提高，这也为以后的执法工作奠定了坚实的基础。

三是身体素质和实战技能上，“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”教官的这句话无时无刻不再鞭笞着我。汗水不会白流，付出总会有收获，每天的一公里长跑、俯卧撑在不断的促使我们的身体变得更加的强壮。实弹射击、擒敌拳、交通手势操、巡逻盘查技巧、控制术、防守攻击技术、单警装备使用技巧等，让我们在身体强壮的同时实战技能也得到了极大地提高，未来工作中的临场应变能力也得到了加强。

紧张的培训还在继续，在接下来的日子中我要加倍的珍惜，因为我们在这里的时间已经没有多少，以后这种长时间、高标准、高质量、全方位的培训机会已经极少了。作为一名刚入职的人民警察，我深知此次培训的重要性，在接下来数不多的日子里，我要充分的利用起来。以饱满的热情，昂扬的斗志，高尚的情操，认真的态度去面对，扎实学好各种技能，为成为一名合格的人民警察打下坚实的基础。

新入职警察岗前培训心得体会范文五篇【三】

青春战场的历练时间如白驹过隙，在李渡民警战训基地的日子已经过去一大半。二十多天后我们即将参加结业考核，然后各自踏上归程，告别这个我们流过汗、洒过泪，有过欢笑与忧愁的青春战场，奔赴我们人生的另一个战场。

牢牢的记得，金秋九月我们来战训基地报到那一天的场景。一起来的十三名战友在下车的那一刻，凝望着基地大门，每个人脸上都写满着期待和彷徨。拖着沉重的行李，在基地教官的引导下，一个个的去办理报到的各种手续。兄弟区县的战友陆续地与我们擦肩而过，望着他们远去的背影，我们每个人心里都很期待接下来的三个月初任民警培训生活。

现在我已经适应了基地紧张而充实的生活，而且还利用业余的时间参加各种活动，不断地充实和丰富着自己，同时也开阔了视野和增长了见识。

人民警察之歌中有这样一句话“崇高的理想，培育出高尚的情操。严格的纪律，锻炼着坚强的队伍”。经过两个多月的培训，让我无论从思想上、身体上、业务能力上，还是在实战技能上都有了质的飞跃。现从以下三个方面来总结这两个多月的培训生活。

一是思想认识上，通过不断的学习已经有了很大的提高。始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”以及科学发展观为指导方针和行动指南。学习和深入贯彻落实党的十八代会议精神，始终坚持“立警为公，执法为民”的根本宗旨，努力做到全心全意为人民服务，时时刻刻以保卫人民的生命财产为己任。作为基层民警，接触最多的是老百姓，所以要坚持从群众中来到群众中去的工作方法。心系群众、始终保持亲民、爱民、为民的思想，踏踏实实的做事情，把群众的利益放在首位。

二是业务能力上，身为一名执法者，熟知各种法律法规是我们工作的基本前提。两个多月当中，我熟知了《人民警察法》、《刑法》、《新刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《道路交通安全法》、《民法》等等，自己的法律水平也有了极大地提高，这也为以后的执法工作奠定了坚实的基础。

三是身体素质和实战技能上，“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”教官的这句话无时无刻不再鞭笞着我。汗水不会白流，付出总会有收获，每天的一公里长跑、俯卧撑在不断的促使我们的身体变得更加的强壮。实弹射击、擒敌拳、交通手势操、巡逻盘查技巧、控制术、防守攻击技术、单警装备使用技巧等，让我们在身体强壮的同时实战技能也得到了极大地提高，未来工作中的临场应变能力也得到了加强。

紧张的培训还在继续，在接下来的日子中我要加倍的珍惜，因为我们在这里的时间已经没有多少，以后这种长时间、高标准、高质量、全方位的培训机会已经极少了。作为一名刚入职的人民警察，我深知此次培训的重要性，在接下来数不多的日子里，我要充分的利用起来。以饱满的热情，昂扬的斗志，高尚的情操，认真的态度去面对，扎实学好各种技能，为成为一名合格的人民警察打下坚实的基础。

新入职警察岗前培训心得体会范文五篇【四】

说起我师傅××，在x城可是个家喻户晓的人物，他身背病残老人的背影、为哭泣孤女抹去泪水的双手、唤醒浪子的温馨话语，感动了××城，能成为他的徒弟，我感到脸上倍儿有面子！可跟班作业一个星期后，作为新警岗前培训，我发现做他的徒弟可真不是件容易的事！同时也深切感受到他心系社区群众冷暖的无私爱心。现谈下自已的心得体会:

感受爱心——看望老龄公寓的老人已成多年传统

周一一大早，我赶到××警务室就看见××坐在办公桌前不停地打电话，他微皱着眉头好像有什么心事。这时候协管员走过来对我们讲：“今天是重阳节，你们师傅准是又在为咱们社区老龄公寓的老人们烦心着呢！”

下午，××一进警务室的门就笑着对我们说：“忙了一上午，总算筹到善款了。走，咱们去看望老龄公寓的老人去！”不一会儿，我们就来到了友谊社区的老龄公寓，公寓的负责人和许多老人早已站在院门口，他们已经知道我们要来。××立刻上前拉着老人们的手问道：“今天过节，特地来看望你们并祝你们节日快乐！”老人们脸上都笑开了花：“我们知道你要来，早就等着和你拉家常呢！”看着××和老人们亲切地聊成一团，我感到住在这里的老人真是幸福，他们并不孤独，因为有××这样的亲人在时时刻刻想着他们！

感受细心——学习入户调查，聆听百姓心声

周二，××要教我们怎样开展入户调查工作。出发之前，××就跟我们讲：“入户调查可是社区民警最基础的工作，是社区民警获取信息和线索的来源，也是调解纠纷、化解矛盾、密切联系群众的纽带。这可不是件简单的工作，要文秘杂烩网注意方法。首先，要注重警容风纪；其次，入户以后要亲切地问候一声，并且及时表明身份；再次，要会拉家常，会通过聊天了解他们的工作及生活情况；最后，要留下警民联系卡。”

我一边认真听着，一边快速地用笔记在笔记本上。走在路上，××一刻没有闲，因为这里的群众没有一个不认识他，大家都亲切地叫他“劳模”，向他问这问那。

终于来到了第一户人家，户主很热情，也很配合我们的工作。接着是第二家、第三家……入户调查很顺利但也很累。顺利是因为大家都很配合××的工作，而累是因为友谊社区是老小区，楼梯又陡又窄，十几栋楼跑下来可真不是轻松的事。我和另一个学员都连连叫苦，可××却笑着说：“做社区民警怎么能不跑社区呢！我这么多年跑下来早就不觉得累了！入户可不是做简单的登记，应付台账的。我们上门是征求群众意见，为群众解答、解决各类问题，宣传安全防范知识，取得群众信任和支持！”××的一席话真是让我受益匪浅。

感受责任心——走访辖区内的重点单位，深入安全防范宣传

周三，××带着我们走访辖区内的重点单位。辖区内有服装厂、玩具厂、水泥制品厂等。每走一家，××都要与单位的领导交换意见，了解有无影响企业发展的不安定因素，有无治安、刑事案件发生，有无安全隐患，有无需要社区民警帮助解决的困难……此外，××还适时地向单位的职员进行法制及安全防范知识的宣传，并向他们介绍周边地区发生在企业内的相关案件，提醒企业做好各项安全防范工作，提高防范意识。

感受恒心——上门登记暂住人口，为外来人员提供便利

周四，我们的学习内容是登记暂住人口信息。在学校上学时，我就知道暂住人口登记是一项相当艰难繁琐的工作。因为暂住人员流动性大，且普遍存在“办证没用，不办没事”的想法。因此，外来人员主动到派出所进行暂住登记的较少。

针对我们的疑惑，××告诉我们：外来人口大多数是出来打工的，他们到了外地首先要解决的就是住宿问题，其次是工作问题。那么，我们可以通过“以房找人”和“以业找人”的方式为暂住人员提供力所能及的服务。

掌握流动人员的住处及工作单位后，××就利用休息时间对暂住人口进行上门走访，登记他们的相关信息，同时向他们宣传安全防范知识，以及相关政策和小区的卫生安全注意事项。

感受诚心——化解矛盾调解纠纷，构建和谐社区

周五上午，社区里的一位老奶奶来到警务室，向××投诉楼上邻居夜里玩电脑噪音太大影响休息。××一本文来源：公务员在线边认真聆听老奶奶的诉求，一边用笔认真记录着。老奶奶临走时，××将她送到门口，并让她放心，说今天晚上一定可以睡个好觉。××告诉我们：“调解纠纷是做好社区民警的基本功，也是一门非常重要的学问。”

下午，我们来到了被投诉扰民的那家住户。进门后，××先热心地询问户主的家庭成员生活情况，然后再向她了解从事什么工作以及作息情况，随后把话题引到其夜里玩电脑声音扰民这件事上。户主可能已经知错了，她一个劲儿地道歉说：“都怪我玩电脑的时候没注意，害得邻居睡不着觉，让徐警官亲自跑一趟。我以后一定会注意的！”临走时，××还不忘提醒户主少玩点电脑，免得既伤身体又影响休息。不过十几分钟的时间，一起邻里纠纷就被××轻而易举地调解了，我心里真是由衷地佩服××。

五心"暖千家一个星期的学习生活在充实而又疲惫中度过，××教给我的不仅仅是工作经验和方法，他还给了我很多的感动和领悟。

新入职警察岗前培训心得体会范文五篇【五】

青春战场的历练时间如白驹过隙，在李渡民警战训基地的日子已经过去一大半，新警入职培训心得体会3篇

。二十多天后我们即将参加结业考核，然后各自踏上归程，告别这个我们流过汗、洒过泪，有过欢笑与忧愁的青春战场，奔赴我们人生的另一个战场。

牢牢的记得，金秋九月我们来战训基地报到那一天的场景。一起来的十三名战友在下车的那一刻，凝望着基地大门，每个人脸上都写满着期待和彷徨。拖着沉重的行李，在基地教官的引导下，一个个的去办理报到的各种手续。兄弟区县的战友陆续地与我们擦肩而过，望着他们远去的背影，我们每个人心里都很期待接下来的三个月初任民警培训生活。

现在我已经适应了基地紧张而充实的生活，而且还利用业余的时间参加各种活动，不断地充实和丰富着自己，同时也开阔了视野和增长了见识。

人民警察之歌中有这样一句话“崇高的理想，培育出高尚的情操。严格的纪律，锻炼着坚强的队伍”。经过两个多月的培训，让我无论从思想上、身体上、业务能力上，还是在实战技能上都有了质的飞跃。现从以下三个方面来总结这两个多月的培训生活。

一是思想认识上，通过不断的学习已经有了很大的提高。始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”以及科学发展观为指导方针和行动指南。学习和深入贯彻落实党的十八代会议精神，始终坚持“立警为公，执法为民”的根本宗旨，努力做到全心全意为人民服务，时时刻刻以保卫人民的生命财产为己任。作为基层民警，接触最多的是老百姓，所以要坚持从群众中来到群众中去的工作方法。心系群众、始终保持亲民、爱民、为民的思想，踏踏实实的做事情，把群众的利益放在首位。二是业务能力上，身为一名执法者，熟知各种法律法规是我们工作的基本前提。两个多月当中，我熟知了《人民警察法》、《刑法》、《新刑事诉讼法》、《治安管理处罚法》、《道路交通安全法》、《民法》等等，自己的法律水平也有了极大地提高，这也为以后的执法工作奠定了坚实的基础。

三是身体素质和实战技能上，“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”教官的这句话无时无刻不再鞭笞着我。汗水不会白流，付出总会有收获，每天的一公里长跑、俯卧撑在不断的促使我们的身体变得更加的强壮。实弹射击、擒敌拳、交通手势操、巡逻盘查技巧、控制术、防守攻击技术、单警装备使用技巧等，让我们在身体强壮的同时实战技能也得到了极大地提高，未来工作中的临场应变能力也得到了加强。紧张的培训还在继续，在接下来的日子中我要加倍的珍惜，因为我们在这里的时间已经没有多少，以后这种长时间、高标准、高质量、全方位的培训机会已经极少了。作为一名刚入职的人民警察，我深知此次培训的重要性，在接下来数不多的日子里，我要充分的利用起来。以饱满的热情，昂扬的斗志，高尚的情操，认真的态度去面对，扎实学好各种技能，为成为一名合格的人民警察打下坚实的基础。

民警培训心得(篇2)

人民警察培训心得体会

近期，我有幸参加了一次为期一个月的人民警察培训。在这个过程中，我深深地体会到了人民警察的使命和责任，收获了许多宝贵的经验和教训。现在，我将结合自己的实际经历，详细具体、生动地总结一下这次培训心得体会。

这次培训让我深刻认识到了人民警察这个职业的重要性。人民警察是社会的守护者和维稳力量，肩负着维护社会稳定、保护人民安全的神圣使命。在培训中，学习了法律法规、警务知识以及刑事侦查等方面的内容，增强了法律意识和职业道德。通过模拟实战演练、案例分析等活动，更加清楚地了解了人民警察在各种复杂情况下如何稳定局势、处置问题，提高了的处置能力和应变能力。

我体会到了团队合作和协作的重要性。在培训中，进行了大量的团队训练和合作任务，这对于的团队合作意识和协作能力都提出了很高的要求。通过分工合作、信息共享、密切配合等方式，共同完成了一个个任务。这让我深刻理解到，人民警察是一个团队工作，需要全体成员相互支持和信任，共同战胜困难，以达成出色的工作成果。

这次培训还加强了我与民众的联系和沟通能力。人民警察的服务对象是广大人民群众，因此，必须学会与他们进行良好的沟通和互动。在培训中，进行了大量的社区巡逻和宣传活动，与群众直接接触，倾听他们的需求和关切。通过与他们的互动，我深入了解了他们的期待和意见。同时，还学习了一些口才表达和谈判技巧，提高了与民众交流的能力，增强了的感召力和说服力。

作为一名即将步入社会的大学生，我首次接触到了与警察工作相关的内容，这让我对未来的职业规划产生了浓厚的兴趣。这次培训不仅仅是知识和技能的学习，更是一种对人民警察职业的热爱和敬意的培养。通过与老师和同学们的交流，我更加理解了人民警察的价值和艰辛。他们经常面临生命危险，为了维护社会的和谐和安全，付出了巨大的努力和奉献。这让我深感人民警察是我今后的榜样，我迫切希望自己能够成为这个伟大职业的一员。

在这次培训中，我还学到了许多关于自己的东西。我意识到自己在很多方面还有很大的进步空间，特别是心理承受能力和应急反应能力。在模拟训练中，当我面对一些紧急情况时，我发现自己有些慌乱和手忙脚乱。因此，我决心在今后的学习和工作中加强这方面的训练，提高自己的应对能力和抗压能力。

这次人民警察培训不仅丰富了我的知识和技能，更让我认识到了人民警察这个职业的伟大和价值。我将牢记培训中的教诲，抓住机会，提升自己，为实现自己的职业目标做好充分准备。我相信，在未来的职业道路上，我将以更加坚定的信念和热情，投身于为人民服务的警察岗位上。

民警培训心得(篇3)

从五个方面进行剖析。第一个是文书写作应该具备“五种”，一种热爱，一种原则，一种纯朴、一种体会，一种情怀。第二个是如何快速提高，勤能补拙，天道酬勤。勤练笔、善思考、肯摘抄。写作不是一杯白开水，饮之无味，文章应有灵魂。第三个就是要讲究逻辑，逻辑是一篇文章的骨头和经脉。第四是博于选材，我记得有次在派出所值班室和我们范所聊天的时候，有一个“风雪戍边人”。后来“戍边”这个词有幸就出现在“草海精神”上。第五是精于修改，正所谓“三人行、必有我师”，精于修改的文章往往能出彩，能够让所领导、同事帮助修改也是一件幸运且必要的事。

文书写作给人感觉就是“润物无声、水到渠成”的过程，也是“山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村”的过程。作为青年民警，我们是扎根基层公安工作、文字战场的主力军，应该通过写文章来激发拼搏、进取、奉献的本能，不断提升自己。此次文书内勤培训，让我对文书工作有了一个清晰且更深的认识，触动很大。更加相信量变到质变的过程，相信铁杵磨针、笨鸟先飞的趣谈，相信它山之石、可以攻玉的道义。公安工作，治安系于一半，治安工作，管理系于一半。管理工作，文书系于一半。作为基层民警的我们，认清文书的重要性，兼听则明，偏听则殆。希望都能：学海渡舟，苦乐共枕。行得美文上百篇，浑然天工一气成。

民警培训心得(篇4)

公安业务培训心得体会

最近参加了一次公安业务培训，通过这次培训我收获颇丰，深感受益匪浅。在这次培训中，我学到了许多新知识，增强了自身的综合素质，也进一步提高了对公安工作的认识和理解，更懂得了如何更好地服务人民、维护稳定、打击犯罪。现将本次培训的心得体会作如下总结。

培训中重视理论学习。在公安工作中，理论知识占据了重要的地位。只有深刻理解和掌握了理论知识，才能更好地指导实践工作。在培训中，老师们系统地讲解了公安工作的相关法律法规、政策措施等内容，让我们对公安工作有了更深入、更全面的认识。通过学习，我明白了公安机关的职责和使命，知道了如何处理日常工作中的各种问题，为将来的工作打下了坚实的基础。

培训中注重实践操作。理论只是理论，只有将理论知识运用到实践工作中，才能更好地理解和掌握。在培训过程中，我们不仅听讲，还要亲自动手，进行实践操作。比如模拟案例分析、实地勘查、处置突发事件等，这些实践操作让我更加深入地了解了公安工作的具体流程和方法，也提升了我的实际操作能力。只有通过实践，我们才能进一步巩固所学知识，提高工作效率，更好地服务社会。

培训中强调团队合作。公安工作是一个团队合作的事业，需要各个部门密切合作，共同协作，才能完成各项工作。在培训中，我们通过模拟协作、团队讨论等方式，锻炼了团队合作意识和能力。只有团结一致，共同努力，我们才能取得更好的工作成果。培训中的团队合作让我深刻体会到了“团结就是力量”的道理，也让我更珍惜团队合作的重要性。

培训中强调自我提升。在公安工作中，只有不断提升自身综合素质，才能更好地适应工作需要。在培训中，我们不仅学习了专业知识，还要关注自身发展，不断提升自己的个人素质和能力。通过培训，我发现了自身的不足之处，也找到了提升的方向和方法。只有持续学习、不断进步，我们才能更好地适应工作需要，更加出色地完成各项任务。

小编认为，这次公安业务培训让我受益良多，不仅增长了知识、提升了能力，更培养了正确的工作态度和价值观。我会将所学所悟融入到日常工作中，努力提高自己，为人民群众服务，为社会稳定和谐做出更大的贡献。希望将来还能有更多这样的培训机会，不断学习、不断进步，更好地为公安事业奉献自己的力量。感谢这次培训让我收获满满，为我今后的工作道路指明了方向。

民警培训心得(篇5)

通过学习，我发现公安机关的特情使用有如下几点值得我们学习：

1、在结构上，灰色特情要多于基本群众，外来人口特情多于中老年特情，青年特情要大大多于中老年特情。

对此我开始不太理解，在与刑警大队民警沟通后我有所领悟，举其中灰色特请来说，基本群众和治安积极分子固然可以接近并了解犯罪嫌疑人，但在通常情况下了解到的只是外部的和表面的。因此，在物建特情是，侦查员首先要考虑到的就是灰色人员，因为他们具有不同于一般群众的易于接近并取信于犯罪嫌疑人的天然条件。

2、在布局上，根据地理社会环境、人口流量、治安状况等将辖区划分为若干层次干和类别的控制区，按照不同等级按不同比例部署特情。

联系我们监狱实际，监狱有文件要求各监区狱情耳目布建率要在3%以上，结果各监区耳目的数量都控制在3%。我认为是不是可以按照各监区违数量、受处罚数量等量化标准把押犯监区分为不同等级，然后按照不同等级按3%以上的不同比例物建耳目。各监区再根据监区重点部位、重点人头不同区域做好阵地和人员的控制。这样来说在布建建构上能够做到先重点后一般的有序合理布局。

3、使用上，量才使用，扬长避短;注重激励，奖罚分明。侦查员在布臵任务时要根据特情自身条件和能力布臵适宜的任务。能则相当，就会有积极性，能责不当，就会是特情产生压力和畏难情绪。工作任务超出能力范围，可能急于求成，直至不择手段导致暴露。

多方面的激励特情汇报情报积极性是刑大情报工作最明显的特点，其中物质奖励使用很频繁，我曾在他们存档卷宗里发现很多特情奖罚审批底跟。我监也专门发文规定耳目工作奖惩细则，但是狱侦民警很少有按照文件要求奖励罪犯的习惯，觉得这样做操作起来麻烦，执法上也容易被误解。通过多种途径激励耳目汇报狱情的积极性应该是我们狱侦民警重视的问题。

二、武装到牙齿的科技力量是刑侦工作的有力支撑

来到刑警大队第一天的感性认识就是他们的工作平台非常丰富，例如警务应用综合平台、跨地区协作平台、全国违法犯罪刑释解教人员查询平台，配发专人的实现卫星定位和信息平台连接的处警手机。在内网导航110网址上我看到不同类型的平台有20多种。丰富的网络平台，为推行以信息化为主导的主动进攻侦查模式提供了有利条件。刑侦民警每天工作的第一天就是打开电脑插上数字证书看看辖区内发破案情况，依托网络平台进行网上排摸、网上查证、网上缉捕，极大的提高了办案效率和办案质量。通过网上串并侦查能够把涉案信息最大限度整合起来，形成打击犯罪的直接证据，实现破一个、带一串、扫一片。例如利用旅馆住宿人员、网吧上网人员、二手房出租等关联信息查询的互相补充、互相印证、实现信息制导、精确打击。，浦口区公安分局20xx年夏天 就曾用这样的方式成功破获一起团伙信用卡诈骗案，并被中央电视台《今日说法》栏目报道。

当初20xx年我们监狱开始搞信息化时，起初需要输入的原始资料太庞大，参与的民警难免有畏难情绪。两年后再看管教信息系统，所有使用过的民警都会觉得这样一个平台极大的提高了我们的工作质量和工作效率。在刑警大队时我极少看到侦查员需要填写书面材料，而我们的平台虽然也精简了一些表簿册，但需要手工填写的材料还是很多。是不是可以考虑把个别谈话教育、日碰头等进一步内容整合到管教信息系统里面，要求民警每天没做一件事就上平台登记记录。这样养成习惯后能更规范我们的日常工作，也方便考核查询。

三、抓捕刑嫌，谨慎细致，迅速有力。

我在跟班学习期间全程参与了南京和安徽两个乌江镇部分村民伪造国家机关证件非法买卖小产权房的案件，期间参加了一些犯罪嫌疑人的抓捕行动。

第一次参加行动是乌江镇王某某畏罪藏匿，侦查员唯一的线索就是王某有一个孩子在江浦中学读高三。我们希望学校的班主任提供该学生的家庭住址或者指认该生让我们进行跟踪，老师担心我们的抓捕影响学生的高考，不是很配合，总是拖延。我港匪片看多了，觉得越快越精彩，恨不得立马找到当事人戴铐抓走完事，于是建议班主任不提供我们就找其他老师。侦查员告诉我破案过程知情人越少越好，如果不是情况紧急，宁可慢一点也要严防侦查对象受到惊扰，使侦查工作遭到失败。在我们的耐心劝说下，三天后班主任终于告诉了我们该学生的家庭住址，我们通过跟踪调查，确认王某某一家都住在这里。

根据领导的安排，我们第二天早上四点去堵门抓捕该嫌疑人。领队安排我和另外一个侦查员守在一楼南北两边的窗户下面(嫌疑人家住3楼)，其他两个人跟他上楼，结果上楼的侦查员都已经把嫌疑人押上车我们才收到撤退的通知，我因不能跟领队上楼直接抓捕嫌疑人有点遗憾。于是有一次抓赌行动中，为了防止领队再次安排我守楼下窗口，我事前就向领导汇报我学习时间短，让我看一看抓捕的直接场面，结果那天我跟上楼后却没错过了最精彩的一幕。嫌疑人携带账款从四楼跳下，数十万现金如雪花飘落，跳下楼的嫌疑人都被守候在楼下窗口附近的侦查员直接按倒。

总体来说在刑警大队参与的抓捕行动，每次都要反复排摸明确信息可靠时才行到，为了谨慎，经常已经有通知待命然后取消行动。临场时领队会详细交待每个人的分工，做出详细的布控措施。等到了现场侦查员都是一路小跑，行动迅速。

四十五天的跟班学习很快就结束了，作为一名狱内侦查专业毕业生，现在又是一名狱侦民警。我在学习过程透过刑侦看狱侦，也思考了一些怎么样提高狱侦民警业务技能以及更好更积极的创造性的开展工作。

民警培训心得(篇6)

18岁，我们都曾经怀着报效祖国，保家卫国的从军梦走进军营，那时的我们青春焕发，朝气蓬勃。

在经过十几二十年的军营生涯磨练后，我们怀着未竟的梦想又走入了警营，这时的我们成熟自信，干练沉着。

警营，成了我们事业的再次选择。

作为一名老兵新警，顺利地完成角色的变化非常重要。

通过30天的岗前培训，我深刻地体会到：

一、军人和警察的职责不同。

作为军人，我们的使命是保卫国家不受外敌侵略，保卫国土的完整，主权的独立，我们的任务主要是对外。

而作为警察，我们的使命是维护社会秩序，打击不法犯罪，确保人民的合法权益，我们的任务是对内。

内外有别，我们不可能用对待敌人的办法去对待自己的人民，对敌我矛盾和人民内部矛盾，在处理问题的原则和方法上也有区别。

二、军人和警察的管理对象不同。

作为军人，我们在部队接触最多的是战士，战士都是经过严格挑选和训练的，有成建制的单位，有严格的纪律，能做到服从命令，听从指挥，令行禁止，比较容易管理。

而作为警察，我们天天接触的都是老百姓。

他们的成分形形色色，素质高低不一，来自天北，处理起来就难得多。

三、军人和警察的权力不同。

军队和警察都是国家的武装力量，都是为人民服务的，警察则可能具有更多的执法权力。

这个权力是人民赋予给我们让我们为人民服务的。

当警察不是为了拥有权力，以权谋私，而是为民执法，为民服务。

要做一个合格的警察就必须做到执法为民，公正执法，严格律己。

四、军人和警察的业务不同。

军队有各兵种和专业的分工，警察也一样，有相同的部分，也有很多不同的部分，在要求上也不一样。

五、军人和警察的管理方式不同。

军队的条例条令规定和警察的不一样。

军队的管理比警察要严格的多，这是我们能很快适应的基础。

六、军人和警察的素质要求不一样。

警察需要知道更多的法律条文。

通过培训，我深感警察工作的不易。

怎么才能做个好警察?怎么才能做到执法为民，立警为公，既让人民满意，又能公正执法成了我思考的问题。

要做一个知法懂法严格执法，爱民利民为民服务的好警察，作为一名刚进入警察队伍的新警察，我当从以下几方面去积极努力做好：

一、认真学习警察业务，掌握足够的法律知识，查缉技能，警械装备，为今后的工作做好必要的技术准备;

二、加强体能锻炼，掌握擒拿格斗技能，为今后工作做好足够的身体准备

三、积极参加新技能的学习和培养，加强计算机网络技术的学习，为今后更好地开展工作做好充分的知识准备。

四、努力学习公共管理课程，通过公务员入门考核;

五、虚心向老警察学习请教，尊重团结他们，尽快融入新环境，适应新工作;

六、严格遵守公安部"五条禁令"、"五个不准"、"五个严禁"和《公安人员八大纪律十项注意》、《人民警察职业道德规范》、《中央政法委"四条禁令"》;

七、真正从思想上树立为民服务的理念，把人民当做自己的亲人，做到法律面前人人平等。

法律要以人为本，执法也要做到以人为本，要严格执法，更要为民着想。

民警培训心得(篇7)

警察岗前培训心得体会

作为一名即将投身于警察岗位的新人，我有幸参加了一场为期两个月的岗前培训。在这段时间里，我经历了严格的训练，学到了许多知识和技能，也深刻领悟到了成为一名优秀警察所需具备的品质和担当。下面，我将分享我在警察岗前培训中的心得体会。

我被培训中的严格纪律和规范所震撼。在培训期间，我们被严格要求按时出勤、保持整洁、遵守纪律。违反规定者将受到惩罚，这无疑让我们明白了一名警察的行为规范和职业操守的重要性。通过遵守规定，我逐渐养成了良好的习惯，如按时起床、整理个人物品、做好自己分内的事情。这些纪律训练对我的日常生活产生了积极的影响，从而让我更好地适应了警察这个职业所需的严谨态度和高标准要求。

培训中的实战训练让我更加深入地了解了警察工作的实际需求。我们参与了各类模拟场景演练，如处理突发案件、抓捕逃犯和应对恐怖袭击等。这些训练旨在培养我们的反应速度、决策能力和应变能力。通过实际操作，我逐渐学会了如何在高压环境下保持冷静、判断情况、采取有效行动。虽然这些训练中可能会出现困难和挫折，但它们让我明白了警察工作的艰辛和紧迫性。只有在真实的训练中，我们才能更好地掌握实际应用技能，以便在遇到危险时能够迅速有效地保护自己和他人。

岗前培训中的法律知识教育也给了我很深刻的印象。我们接受了大量有关刑法、民法、刑事诉讼法等相关法律法规的学习。这些知识的传授不仅使我对法律体系有了更全面的了解，也让我明白了在执行职务时需要严格依法办事的重要性。警察是维护社会秩序和公共安全的守护者，但我们也必须有一个公正公平的法治环境作为支撑。只有在牢记法律法规、正确运用执法手段的前提下，我们才能更好地履行自己的职责，保护社会和人民的利益。

岗前培训中的专业素养培养也是至关重要的一环。我们接受了警务理论知识的学习，如社会治安、刑侦技术、交通管理等相关课程。这些知识的掌握和应用能够帮助我们更好地了解和应对各类案件和突发事件。在职业道德和心理素质方面，我们还接受了相关训练，以增强自己的纪律观念、职业操守和心理抗压能力。这些方面的培养有助于我们成为一名更优秀的警察，能够保持自身的职业形象并有效地开展执法工作。

通过这段时间的培训，我深深体会到成为一名合格的警察需要具备的才能和品质。作为警察，我们需要严守纪律、严格遵守规范，保持良好的行为操守；我们需要掌握扎实的法律知识，正确运用执法手段；我们需要拥有勇敢和果断的决策能力，在紧急情况下能够迅速应对；我们需要保持乐观和积极的心态，面对各种困难和压力时能够坚持并克服。

在警察岗前培训中，我收获了很多，积累了宝贵的经验和知识。我深知，作为一名警察，我们肩负着维护社会秩序、保障公共安全的重要使命。我将按照培训所教导的标准和要求，不断提升自己的能力和素质，努力成为一名称职的警察，为社会的安宁和人民的幸福贡献自己的一份力量。

民警培训心得(篇8)

监狱新民警培训心得体会

时间匆匆，一转眼，一周的时间就过去了，我们在这一周的培训里，对监狱工作有了全新的认识。过去我对监狱的认识多半是自己的想象与猜测，虽然毕业于警校，但是对监狱并没有真正的接触。在培训的这一周时间里，我们深刻认识与了解了我们监狱有别于其他工作的特点，了解了监狱的工作特性与现状，从许多老民警身上学习了他们丰富的工作经验，听他们分享了他们的工作心得。我们了解到了奋斗在一线的监狱劳教人民警察的伟大与不容易。我们所要面对的，有些是迷失了人生道路的人，有些是心理扭曲、仇恨社会的人，有些更是穷凶极恶的人。而我们的工作，就是严格而又文明的管理，防止罪犯逃脱、非正常死亡；惩罚和改造相结合、教育和劳动相结合，将罪犯改造成守法公民。对罪犯进行思想、文化、技术教育，改造罪犯的人生观和世界观，使其弃恶从善、回归社会是我们的基本职责。而要做到这些，就要求我们必须熟练掌握国家有关法律，以及对执行职务所需的政治理论、文化科学知识等。这对我们的只是面提出了更高的要求。它要求我们要有良好的道德品质与政治素养。

通过这一周的学习，我认识到作为一名新录用的民警，我们距离一个合格警察的标准还有很大的差距。在往后的工作中，我会做到多思考、多学习，为成为一名合格的监狱民警打好基础，多向老民警学习，勇于实践，服从领导。从手边眼前的事情做起，认真做到以下几点：1、头脑清醒、信念坚定；2、虚心好学、不断进取；3、谦虚谨慎、低调踏实；4、爱岗敬业、默默奉献；5、知法懂法、依法办事；6、做好准备、迎接挑战。努力做一个信念坚定的人、做一个勤于学习的人、做一个踏实肯干的人、做一个诚实守信的人、做一个积极进取的人、做一个善于合作的人！在未来的工作与生活中，我会不断充实自己、不断挑战自己，努力让自己在新的工作岗位上实现我的人生价值！

岗前培训培训心得

我们常说，机会是留给有准备的人。幼儿园教师在工作过程中，都需要提前寻找一些资料。资料的定义比较广，可以指生活学习资料。参考资料有利于我们完成相应的学习工作目标。可是，我们的幼师资料具体又有哪些内容呢？以下内容是小编特地整理的“岗前培训培训心得”，为方便后续阅读，请你收藏本文。

岗前培训培训心得 篇1

护士的责任感是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任感还不够，应该在责任感的基础上，并紧紧围绕责任感创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。

而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢？首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”，

护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用平等没有换来平等，这是什么原因呢？很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。

当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到，当我们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。

以平等的态度对待病人，并不降低护士身份，相反能够促进护士与病人之间的协调工作，相互交流，相互沟通，使病人信任护士，积极配合医护人员治疗疾病。同时，病人得到了平等相待，受到了尊重，减少了因病而带来的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理，极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。因此，我们认为，护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环，也是护士创造性工作的一个重要方面。

岗前培训培训心得 篇2

时间总是过得很快，回顾这段时间的培训，是欢笑与汗水的交织。时间虽短，可是在培训过程中的体会、感想却深深影响着我。

通过各位老师对《护理核心制度》、《护士条例》、《感控知识》、《十八项核心制度、十大安全目标及措施》、《表格式护理文书书写要求》、《医院信息系统基本介绍》、《护士职业道德修养》以及《护理礼仪》等理论课程的培训，让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程，不仅让我们加强了对各项应急情况的处理措施，也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞，做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。

《密闭式静脉输液》、《无菌技术操作及手卫生》、《吸氧技术》、《皮内注射》、《双人CPR及简易呼吸气囊的使用》、《生命体征检测》等各项技能操作课程的培训，让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握，指导老师手把手教学，大家分组训练以及培训后的操作考核，让我们真正体会到了课前有教育、操作有指导、课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我们看到了不一样的操作理念，了解了护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。

最后的户外拓展训练，在各位教官老师的严厉指导下，我们了解并掌握了多种应急救护措施；山路拉练以及其它各项体能训练，在提高专业素质的同时也提高了我们的身体素质，真正做到了学时严肃认真，闲时放松欢乐，课后收获满满。

常言道：“三分治疗，七分养"。如今，随着社会的发展，各种医疗纠纷更是屡见不鲜，护理工作如履薄冰。因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的道路，走稳走好并一直走下去，为广大病患奉献自己的青春和热血。我将不断规划、不断改进、不断提高自己，去取得更好的成绩。我会全心全意的投入到工作中，将我的激情和热情撒遍普洱市人民医院这片土地，做一名优秀的普医人！

岗前培训培训心得 篇3

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，四年的大学学习生涯结束了。怀着激动与自豪的心情，在这个特别的季节里，作为一名刚刚毕业的应届毕业生，我很荣幸地成为xx省xx医院队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。作为一名新上岗的员工，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新成员提供一次宝贵的机会。20xx年x月x日到x日，我有幸参加了护理部组织的为期xx天的新入职护士岗前培训。培训期间，我认真听讲，收获颇多，感触也颇多，深刻体会到护理工作是神圣、伟大而又平凡、琐碎的！借用三句古诗，以此谈谈我对这次岗前培训的体会与感受。

一、听君一席话，胜读十年书

本次培训内容十分丰富，老师们抱着十分认真负责的态度，不辞辛劳地为我们分享他们的工作经验，先后进行了《优质护理服务与安全目标管理》、《查对制度》、《护理职业生涯规划》、《护理工作中的人际关系与护患沟通》等培训。作为一名新上岗的员工，这些课程和经验使我受益匪浅，对我以后的职业生涯将有很大的作用，我十分珍惜这样的学习机会，用心聆听，认真思考，不断总结。

比如，当主任讲到《护理十大安全目标》的时候，我联想到一些媒体报道中的医患纠纷，深刻认识到在护理工作中严格执行“三查七对”制度的重要性，也深刻理解了“安全来自谨慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中重视每一个细节，做好每一件小事，把小事当做大事做，以小见大。

又如，当xx老师讲到《护理工作中常见的心理应激与调适》的时候，她给我们讲解了“什么叫心理应激”、“应激源”、“症状”、“后果”、“调适”等知识。众所周知，护理工作是一项对“人”的工作，患者生死攸关，生命相托，护理工作者责任重于泰山，这就要求我们做每一件事情、每一个细节都容不得半点马虎，时刻具备“慎独”精神，这也在无形中加大了护理人员的心理压力，使得我们时刻保持紧张的工作状态。如果处理不好，则易造成护理差错和护患纠纷，也容易产生心理障碍，影响正常操作。而付老师给我们提出了许多具体的调适方法，其中，我特别认同作为一个护理工作者要保持乐观的心态，要通过学习、竞争提高自己，以此减轻压力，做好自己的本职工作。

二、纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行

古人言“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在培训期间每个技能培训的老师都尽其所能，细心地讲解每一项护理技能的操作流程、细节，还认真地示范。然而无论多么精湛的技术，如果没有被我们实际掌握，那都只是纸上谈兵。这就要求我们必须通过实际操作来真正掌握每一项操作技能。

在培训期间，培训的技能分别有“手卫生”、“心肺复苏”、“静脉输液”等等。看似一项简单的技能，却需要护理人员对每一个流程、每一个细节都谨慎细心。千里之堤毁于蚁穴，一个小小的失误可能会造成患者的生命危险。比如说在静脉输液的过程中，不认真进行查对，就有可能误将其他患者的液体错误输入到另一个患者体内，这样极有可能酿成大错，造成严重的医疗事故，严重影响到护理人员自身以及医院的声誉。因此，我们必须加强护理技能训练，熟练掌握每一项操作技能，争取早日成为一名合格的护理人员。

三、路漫漫其修远兮，吾将上下而求索

这次的培训确实让我们既学习到与医护人员相关的理论知识，又让我们掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作为护理工作人员，这些都还只是开始，后面的路任重而道远。作为这所省内一流医院的员工，我们必须始终保持学习、竞争的心态，在工作中践行“以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民服务，着力构建新型和谐医患关系”的服务宗旨和“精诚、求实、创新、奋进”的院训，不断迎接前进道路上的挑战，克服难关，在医院各级领导带领下创造更多的奇迹。

岗前培训培训心得 篇4

来公司快三个月了，记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训，我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工，来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最后3天十分的感谢酒店管理层给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

这次的培训上，公司花费了很大的物力和财力，特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官老师为我们培训。虽然讲得时间不是很长，只有短短的5个小时，但对于我们这些刚进入销售行业没什么经验的新手来说，简直是一剂良药。俗话说：“玉不琢，不成器。”

说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时，我非常的茫然，如果没有公司对我的前期培训，我真的不知道每天的任务该做什么，不该做什么，什么该做，什么不该做，还记得经理带领我们了解公司，学习公司的经营文化和交易流程时，给我的感触是：啊！这公司真的很完善，制度头头是道，环换相扣，真的非常让我感到惊讶。

今天的培训可以说给了我一次成长的机会，上官老师讲：成功从优秀员工做起！态度决定一切！作为销售人员来说态度的确对我们真的很重要，当然，这一点并不是每个人都具有的，每个人思想不同，做事的风格也是所有不同的，但是，我相信当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位，完成我们自己的梦想。同样的也让我认识到了做销售得要先必须学会销售自己，这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考，而且还要加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长。就像上官老师讲的“我是谁不重要，我做的工作最重要，做工作就是做结果。”的确，做好工作的结果就是要得到酬劳，如果每天都忙于工作，为了上班而上班，为了工作而工作，结果是没有价值的，即使你能力再强，付出在多也是徒劳无为！

“对工作保持积极进取的心态，凡事做到负责任，用心去认真的做，相信自己别人能做到的，我也能做到，工作当中没抱怨，领导的决定就是对的，工作不找借口，有错都是我的错！把小事情做到完美，要知道方法总比困难多！”是的，这几点对我们做销售的来说也是至关重要的，俗话说得好自信、勤奋出天才，十分的耕耘才会有偶尔的一次的收获，销售也是如此，都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我也一直都信念着“世间自有公道，付出总会有回报的，敢拼才会赢！”所以，按照现在的市场来看销售的压力的确很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，总会有疲惫的感觉，还有，当别人业绩领先时，特别是拿工资时，我都会有种自卑感，且总会放松对自身的要求，总感觉自己太失败了，我也常常问自己，什么时候自己有业绩拿到上万的工资。

在最后讲到感恩心态时，又一次激发了我的斗志，回想以前的我确实浪费了不少的时间，我每天的工作都只是考虑了我自己的感受，在短短的30分钟里我体会到了很多，每句话每句词都感觉自己好像回到了从前。所以，通过今天上官老师的讲课我从中也认识到了自己，也给自己从新定了新的目标，再做业务我一定不能输给自己（我的信念）。熟话说：“脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。”

我始终相信：一个公司应该是一个团结战斗的集体，这个集体靠什么来维系、来支撑呢？我们经理经常给我们讲：那就是精神和理念！首先要保持激情和自信！这种激情和自信就是一笔无形的财富！到现在我都一直记在脑海里挂在嘴边，它激励着我每天每时每分为之奋努力，而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。

总的来说，以上就是我培训的心得体会，在今后的工作中，我将不断的做好自己的工作，把自己的优势发扬到最好！我相信！我相信！在今后的日子里只要我付出了，我努力了，成功离我也不远。

岗前培训培训心得 篇5

在20xx年参加护士岗前培训之际，为使新护士能更地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责，医院组织了为期10天的岗前培训。

培训内容主要包括《如何做一个的医务人员》、《病情观察及危重病人抢救配合护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护士礼仪》、《护士良素质培养》等系列讲座。会上领导及护士长们向我们传授了工作中积累的经验，介绍科室特点，并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。

其中令人印象最深刻的是市医学会李仲宏会长为我们讲解的《如何做一个的医务人员》，他强调，要做一个的医务人员必须要具备：有善心、同情心、爱心、热心、责任心、细心、恒心，并一一列举生动形象的例子且详细阐述有关内容，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了进一步的认识，在往后的工作中必须做到以下几点：

1、要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理。

2、在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我。

3、要不断加强思想政治修养，提高整体思想素质。

4、在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人素质，避免医疗纠纷。

5、要有团队协作精神，团结就是力量。

通过岗前培训，使我深知护理工作的重要，让我找到了人生坐标。我将会以李仲宏会长所讲的“七心”不断地进行自我修养，从基础做起，注意细节，努力提高自身素质和专业水平，做一名合格的护士。

岗前培训培训心得 篇6

岗前培训”这个在我看来，一定是极其严肃、枯燥乏味，强制地灌输有关医院护理部的各项规章制度、考核标准等等的课程，但是xx医院护理部让我有了不一样的看法，不禁感叹：“原来岗前培训还可以这样举办！”。一个女孩从外省到这里工作，最多的是环境的陌生，各种不熟悉，没有安全感，希望有人可以给我一个详细的介绍和引导，这一点，医院和护理部给了我最好的帮助，岗前培训是以先总体介绍医院及护理部概况，再分别介绍各部门职责及与负责老师见面，紧接着就是重点突出，详细讲解，这一节节课程安排，特别有规律和顺序，让我可以很快的了解我选择的医院，清楚明了，解除心中的不安，真的很感谢各位老师的辛勤付出。

孔子曰：“学而不思则罔，思而不学则殆”。今天为期2天半时间的岗前培训理论部分接近尾声，我静下心来思考着，两天的培训，我听到了什么，看到了什么，学到了什么，又该思考些什么，更重要的是在接下来的工作中又该做些什么。

我听到的是各位护理前辈们亲切而爱护的一句句“妹妹、弟弟”，很有爱的称呼，让我感觉到家的温暖；我听到的是每一位阿长对我们新同事真诚的关心和热烈的欢迎，让我感觉到团队对我的呼唤；我听到的是每一位老师温和的话语，丝毫没有距离感，让我感觉到真正的平等。我听到的都是来自xx医院，这样一所国际认证，拥有着西方护理理念，绝对人性化管理的大医院，我感受到的是传统医院无法带给我的亲和，友爱的工作氛围，让我更加相信自己的选择是正确的。

我看到的是不论职位高低、年资长短，每一位老师的PPt都是经过多次的修改而成的，她们教学目标明确、内容丰富、详略有当、重点突出，讲课过程中语言风趣幽默，授课方式也新颖独特，互动的方式让大家学以致用，学到的不仅是课程中的知识点，更多的是学习方法，不是传统的死记硬背，而是设定场景，让我们从发现问题、分析问题、解决问题中得到成长，正所谓“授之以鱼不如授之以渔”。

我学到的是在xx医院，每一项工作都是落实到个人，分工明确，职责分明；每一项流程都有据可循，有标准可以参考，不同的规章制度对我们员工是一种保护，也是一种约束，让我们的工作可以有条不紊的进行，保证了工作效率，也减轻了心理负担，这一点我很喜欢我学到的是每一位护理前辈毫不利己专门利人的精神，她们用她们的亲身经历和长年的工作经验，告诉我们良好的工作习惯可以帮助我们走的更远，飞得更高。刚刚踏入工作的我们遇到事情总是慌慌张张，不知所措，她们告诉我们，慌张是多么的于事无补，更好的是按照事情的轻重缓急，列一个行动计划，有序的进行，既能提高工作效率，还能增加自我的成就感。很感激老师们无私的教导，让我们在以后的道路上少了些坎坷，多了些感动。

我思考着，xx医院不仅仅是在培养我们成为一名合格的护士，也是在教育我们怎么去成为一个优秀的社会青年。我们护士应该具备的八大核心能力，评估与干预、沟通、评判性思维、人际交往、管理、领导、教学、知识整合能力，这些针对性的教育和培养，是全方位塑造人才的标准，也是我们大学学习生活的延续，活到老学到老。

最后和大家分享下我最喜欢的一句话：“没有自己路的人一生都是过客，以一种近乎无知的方式远离了属于自己的成功！”。一定要找到属于自己的人生之路，然后把握每一次的机会，进行不一样的锻造，我相信我们的青春梦想会在xx医院实现。也请相信，你就是你，是颜色不一样的烟火！

岗前培训培训心得 篇7

为期近半年的急诊专科护士培训已经结束，本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动，不仅改变了我对急诊工作的认识，丰富了我的理论，同时提高了我急救与监测能力，受益匪浅，体会如下：

参加完专科护士培训后，方知自己其实与专科老师的要求相差太远，实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中，我对目前国内外高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔，领略了国内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献，同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好！

理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话，在参加专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们一直也在学习着，培训中很多的理论知识我们在大学的书本上都学习过而且考试过，但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以所学到的知识很快就成过眼烟云，随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉，两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理，所学的即是我们工作中所需要的。急诊是个全科性较强的科室，在工作中，我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理，所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出，护士长为我们的培训花费了很大心血。

培训为我添自信。专科护士培训过程中，各位前辈都为我们讲述了CPR术的操作规程以及国际CPR术的普及和发展；人工气道的建立和呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术，培训中系统的讲解，不仅使我在配合的过程中更加得心应手，有时还能成为新医生操作的指导者；学习了急救药物的应用与管理，使我对一些常规抢救药物的应用有了进一步的认识；心电图的识别，可帮助我在今后的工作中及时发现问题，为患者争取治疗时间。

急诊护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间，有好多积极的事情感动着我，好多积极的人物带动着我，帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求，我曾经有过这样感概：当护士难，当好护士更难，当一个急诊好护士难上加难，学习期间老师们的敬业精神让我深受教育，我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理，我深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。

总之，半年的培训中，我所得到的知识、经验与感悟，是我一生中的宝贵财富，急诊是个需要不断学习和乐于付出的专业，选择这个专业，既需要勇气，也需要底气，既需要体力，更需要智力。不管怎么说，既然选择了它，就要坚定做好它。

岗前培训培训心得 篇8

经过了一段时间的东奔西走，我最终成功的找到了一份适合自我的工作！能在努力之后找到一份适合自我的工作，当时的心境就像是拨开云雾见到了触手可及的彩虹一样的开朗！看着这么近的“彩虹”我除了高兴之外，也压抑不住心中的那股激动的感情，只想这能快点加入到这充满魅力的大家庭中！

在我拿着录取通知来到了期盼已久的公司之后，只觉得越是了解那里，我就越是感到满意。虽然这只是我的第一个工作，可是正是如此，我才能以全新的视角看待那里。在得知要参加培训后，我更是感到高兴，因为这意味着我能更加清楚的了解这个公司的一切，也能更好的了解自我的工作，并且我也确实在这份工作中收获了许多。此刻我将在这次工作中的体会记录如下：

一、公司的历史

在开始培训后，我们最先开始的就是对公司历程的学习，其实在当时的时候，我们都更加急着想去学习和了解我们在今后工作方面的事情。可是后面在领导的介绍下，我们也渐渐的对公司有了更深的了解，对我们公司的底蕴也更加的自信！虽然在之后还是急着想去学习工作，可是我们对工作的热情也更上一步，对未来的期望值也更高了！

二、工作的了解

在带教给我们介绍了我们的工作后，我们就开始学习刚发下来的资料，但我们还是有许多不懂的地方。虽然开起来确实是和自我在大学中所学的专业差不多，可是在很多地方都有了不一样的地方。但在看懂学会了这些新的方式之后，我们才发现，这是比我们在学校中所学的方法更加方便的做法，相比起来简直是事半功倍！这不得不让我们感叹学校中的所学终究还是难以直接运用在工作中。

三、对工作的看法

经过一段时间的了解，我开始看到我此刻工作的全貌。不得不说，此刻的工作与我之前想象中的，有了一点差别，需要做的事情也比我想的要多了很多。这让我一开始感到有些不满，感觉自我找错了方向。可是在仔细的思考之后，我也明白了，没有简单的工作，仅有能不能做这份工作的人，既然已经成了工作者，我不能连这一点的压力都承受不住！

四、自我评价

经过培训，我此刻学习了许多与当初学校中有不一样认知的知识，在这x个月的压缩训练中，能够说是掌握了很多。我自认为自我学的还不错，可是看着其他更优秀的同辈，我也明白自我只可是是刚刚及格而已！我会在之后的.工作中不断的提高，让自我变得更好！

五、总结

总的来说，我此刻已经开始了正式的工作，在经过了培训之后，那些学习的只是都在工作中用上，没有一点剩余的浪费！可是在正式的接触了工作后我又更加的了解到，工作也会升级，我这点知识也只够我用上一点时间而已，我还需要不断的前进！

岗前培训培训心得 篇9

近日，为宣传和普及“电商”知识，公司工会协调市总工会培训学校邀请“电商”资深人士对事业部中层以上管理人员进行了专题培训，经过两个多小时的讲解培训，我对电商有了初步的认识，现结合事业部实际浅谈一下：

一、理念的确立

电商经营理念对公司而言是在“道路客运”特别是中长途公路客运全面萎缩、企业转型过程中出现的一项“选择性”尝试，一如集团“传统客运”转型“旅游客运”的“旅游+”模式。

在市场经济环境下，公司的发展顺应“大环境”，结合公司实际加入并力图在新的“营商”模式下取得“一瓢羹”，通俗的说法就是“多种经营”。作为公司的一员，我们理应为公司的发展“建言献策”，也应为公司新经营理念的实现“增砖添瓦”，贡献自己的力量。

二、“微商”框架构建的想法

通过培训学习，我的理解是：电商主要靠加入平台运作、吸聚流量取胜、多种方式造势这一模式来实现利益的化。至于所谓“线上线下、实体、操盘。。。”等等都是手段而已。结合公司各业务板块实际，我认为在各方面条件尚未具备的条件下，我们主要方向是“微商”，待“势与量”具备时再做大或进入“电商”平台。

具体想法是：一是利用现有场地资源，利用汽车站、换乘站等实体作为阵地，利用车辆运输优势先期对集团旗下诸如“交运啤酒、黄酒等”产品的宣介与配送；二是做好职工“人脉”资源利用，做量作势；三是搭建“微信公众号”平台，加强信息宣传；四是精选特色产品（物品、旅游线路），适时安排上线与上架；五是坚持“用专业的人做专业的事”原则，做好电商人员的选配工作，这也是最重要的一点。

电商也好，微商也罢，这只是企业发展过程中一项开拓性工作，我们要在“主业”的做大做强的道路上，多做一些“开源”性增收渠道工作，正所谓“一枝梅数朵花”！

岗前培训培训心得 篇10

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，x年的大学学习生涯结束了。怀着激动与自豪的心情，在这个特别的季节里，作为一名刚刚毕业的应届毕业生，我很荣幸地成为xx省xx医院队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。作为一名新上岗的员工，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新成员提供一次宝贵的机会。20xx年x月x日到x日，我有幸参加了护理部组织的为期x天的新入职护士岗前培训。培训期间，我认真听讲，收获颇多，感触也颇多，深刻体会到护理工作是神圣、伟大而又平凡、琐碎的！借用三句古诗，以此谈谈我对这次岗前培训的体会与感受。

两周的培训内容十分丰富，老师们抱着十分认真负责的态度，不辞辛劳地为我们分享他们的工作经验，先后进行了《xx护理服务与安全目标管理》、《xx制度》、《xx生涯规划》、《xx中的人际关系与护患沟通》等培训。作为一名新上岗的员工，这些课程和经验使我受益匪浅，对我以后的职业生涯将有很大的作用，我十分珍惜这样的学习机会，用心聆听，认真思考，不断总结。

比如，当xx主任讲到《护理十大安全目标》的时候，我联想到一些媒体报道中的医患纠纷，深刻认识到在护理工作中严格执行“三查七对”制度的重要性，也深刻理解了“安全来自谨慎，事故出于麻痹”的道理，并提醒自己在以后的工作中重视每一个细节，做好每一件小事，把小事当做大事做，以小见大。

又如，当xx老师讲到《xx中常见的心理应激与调适》的时候，她给我们讲解了“什么叫心理应激”、“应激源”、“症状”、“后果”、“调适”等知识。众所周知，护理工作是一项对“人”的工作，患者生死攸关，生命相托，护理工作者责任重于泰山，这就要求我们做每一件事情、每一个细节都容不得半点马虎，时刻具备“慎独”精神，这也在无形中加大了护理人员的心理压力，使得我们时刻保持紧张的工作状态。如果处理不好，则易造成护理差错和护患纠纷，也容易产生心理障碍，影响正常操作。而付老师给我们提出了许多具体的调适方法，其中，我特别认同作为一个护理工作者要保持乐观的心态，要通过学习、竞争提高自己，以此减轻压力，做好自己的本职工作。

古人言“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在培训期间每个技能培训的老师都尽其所能，细心地讲解每一项护理技能的操作流程、细节，还认真地示范。然而无论多么精湛的技术，如果没有被我们实际掌握，那都只是纸上谈兵。这就要求我们必须通过实际操作来真正掌握每一项操作技能。

在培训期间，培训的技能分别有“手卫生”、“心肺复苏”、“静脉输液”等等。看似一项简单的技能，却需要护理人员对每一个流程、每一个细节都谨慎细心。千里之堤毁于蚁穴，一个小小的失误可能会造成患者的生命危险。比如说在静脉输液的过程中，不认真进行查对，就有可能误将其他患者的液体错误输入到另一个患者体内，这样极有可能酿成大错，造成严重的医疗事故，严重影响到护理人员自身以及医院的声誉。因此，我们必须加强护理技能训练，熟练掌握每一项操作技能，争取早日成为一名合格的护理人员。

这次的培训确实让我们既学习到与医护人员相关的理论知识，又让我们掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作为护理工作人员，这些都还只是开始，后面的路任重而道远。作为这所省内一流医院的员工，我们必须始终保持学习、竞争的心态，在工作中践行“以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民服务，着力构建新型和谐医患关系”的服务宗旨和“精诚、求实、创新、奋进”的院训，不断迎接前进道路上的挑战，克服难关，在医院各级领导带领下创造更多的奇迹。

岗前培训培训心得 篇11

在参加工作之前，医院组织了我们这一批新来的护士进行了岗前的培训，而这次的培训虽然历时并不是特别的长，但是也是让我学到了不只是业务上的知识，还有如何做人，如何做好一名护士的知识。

业务方面一定要专业而且精通，作为护士，我们已经过了实习期，那么其实也意味着我们已经有一定的经验了，那么在对待病患，处理问题的时候更是要拿出专业的精神来，不能让人看轻，也是要做好护士的工作。遇到不懂的问题要及时的去问同事，问医生，尽快的解决问题，在日常的工作里也是要时刻准备好，计划好第二天的工作，不懂的地方也是要提前问好，这样才能在工作里面尽量不出差错，不要让病患觉得我们护士是不够专业的。在工作之余也是要多学习，多去咨询，而这次岗前的培训其实也是一种学习的机会，我也是学到了很多。

工作不但是要业务好，同时也是要学会做人，一个成功的人其实都是会做人的人，我们作为护士，不是简单的完成任务，完成每天的工作就行了，在面对病患的时候，我们要微笑，礼貌的为他们服务，让他们感到安心，而不是板着个面孔，觉得这是个工作，但是其实在病患眼里，我们护士做的不仅仅只是一份工作，同时也是为了让他们把病养好，能尽早的出院，健康的生活，在和同事相处当中也是要谦虚，礼貌，遇到问题也是认真的请教，积极的沟通。和医生的相处也是要积极的沟通，了解医生的工作日常，积极的配合他们的工作，让医护工作更好的配合和进行下去。

作为一名护士，我们在做好日常工作和提升业务水平以及做好服务的同时，我们也要不停的学习，不断的提高自己各方面的素质和能力，现在医疗技术一直在不断的进步和发达，我们护理的工作理论和理念也是在不断地改进，作为医护工作者，我们也必须不被时代抛弃了，要不断的学习，不断的去进步，培训的时候，老师也是拿自己来举例子，说在之前的工作中和现在相比，真的落后很多，如果当初自己不努力的学习，那么也是会被淘汰的。所以这次的培训也是给我敲了一记警钟，让我知道我目前虽然进到了医院工作，但是这并不是金饭碗，还是要不断的学习，不断的把自己的能力提高。才能更好的做好服务。

培训心得

俗话说，磨刀不误砍柴工。在平时的学习和工作中，幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料包含着人类在社会实践，科学实验和研究过程中所汇集的经验。资料对我们的学习工作发展有着重要的意义！所以，您有没有了解过幼师资料的种类呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“培训心得”，还请多多关注我们网站！

培训心得 篇1

关于安徽省最新公文知识培训的心得李玲玲

为了进一步提高公司文书人员公文写作的质量和水平，充分发挥公文写作在公司信息沟通和管理中的作用，总公司公司安排了各分公司相关工作的员工参加了安徽省最新公文知识的课程培训班，我也有幸参加了此次为期两天半的培训，作为新员工，我非常珍惜公司给予我这次学习的机会，以满腔的热情投入到学习当中，比较好的完成了培训任务，可谓受益匪浅。通过培训学习，使自己的工作思路得到了进一步拓展、理论水平得到了提升、分析和解决问题的能力有所增强。经过此次培训学习，我有以下几点体会：

一、对于公文文种有了进一步的了解体会，并对能应用到日常文书工作中的文种有了更加深刻的理解。在了解学习公文处理新《条例》时，并不是要求自己全部吸纳，当然了，听一些也是有益处的，但个人觉得着重关注与现今工作有关的内容反而更具有现实意义，例如现今在公司中经常用到的文种主要有哪些，其行文规则应注意些什么，公文《格式》国际标准的主要技术规范，公文字体字号的使用规范以及公文制作的版面要求、印制装订要求等等一系列公文写作到最终成文应注意的规范细节。

二、公文写作知识了解的的必要性。作为办公室文字工作人员，确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报，不仅关系到部门的工作效率和质量，也关系到单位的形象。所以，对公文最起码的认知要到达一定高度。然而，作为一个新手，在日常的文字工作中也曾因为自己缺乏系统的公文写作知识学习而常常导致在行文规范、格式和文种选取方面的错误，也曾因为缺乏经验而在文稿起草、领导沟通等方面不知所措，也曾因为信息点采集不到位而使工作进程受影响……内心时常充满着困惑和茫然，而这次短短两天半的学习和培训却犹如醍醐灌顶，使我对公文的行文规则、处理程序及公文写作的注意事项都有了深刻的认识，对新时期行政人事工作的发展趋势等有了更为系统而全面的了解和把握，也增添了我对做好今后工作的信心和勇气。

三、及时学习和掌握党和国家政策的调整变化，掌握上级党委出台的重大政策和重要文件的必要性。此次公文知识培训提到最多的词恐怕要数新《条例》了，按照新《条例》中有条规定要求公文的成文日期必须用3号阿拉伯数字，但是按照之前的则是用小写的汉字数字，这就提醒我们要及时学习党和国家的新政策以免在工作中出错了还不知道。例如作为行政公文的撰写和处理者，我们就要熟悉《党政机关公文处理工作条例》、《国家行政公文处理办法》、《党政机关公文格式》等相关的文件和法规。

四、学习交流是必不可少的过程。虽然每天上完课回去都觉得很累，可是到了开会学习交流的时候还是觉得这样一个过程是必不可少的，总公司和各个分公司的行政人事或者相关人员在一起复习今天上课内容，一方面巩固了学的知识，这样能让人自己记得更深刻；另一方面，大家在一起讨论学习，把不懂的或者独到的见解都可以提出来一起分享，当然这样的过程也能增进了彼此之间的了解，加强公司的凝聚力。

“学海无涯”，通过这次学习培训使我对公文写作有了重新的认识：主旨正确、集中、鲜明，材料真实、典型、切题，结构合理、清晰、谨严、规范，语言明确、平实、简约、得体，是公文所应具备的基本特征，也是对公文写作的基本要求。也通过此次培训，看到了自身的差距。在今后的工作中，要以这次培训为契机，进一步加强学习，兢兢业业工作，在不断战胜自我中提高自己、成长自己。我也坚信砥砺不懈，必将会攀登到理想的境界。总之，在今后的工作中我会努力学习公文写作，把讲师教给我们的知识应用到今后的公文写作中。这次的学习使我受益非浅，感谢公司领导为我们提供这次公文知识培训的机会！

培训心得 篇2

6月底的苏城，骄阳似火，刚结束一学期的教育教学工作便来到美丽的苏州市实验小学参加大市范围的骨干教师培训活动，为期三天的培训专家阵容强大，内容丰富，让我这个长期在小镇教书的一线老师感受颇多，受益匪浅。

三天的学习内容纷呈，著名特级教师黄厚江老师带“我们站在学生立场教语文”，走进了《语文教学的本色追求》；方志范教授的《古代诗词教学新视野》给了我们古诗词教学的新体验；李振村老师的《经典诵读》在老师的声情并茂中让会堂掌声不断；李亮老师的《20xx课程标准对比解读》让我们及时明确今后的语文教学方向；陈国安教授的《小学语文教材价值问题研究》从另一个角度提出了教材存在的价值及问题，尤其让我难忘的是薛法根老师的《锤炼研读教材的功力》的讲座，因为作为一个一线的语文教师，研读教材的能力直接影响着自己的教学质量，是每一位教师都必须具备的教育基本功。用薛老师曾经的话说就是“每一篇课文或文体，教师要教给学生合适的阅读方法和方式，才能让学生越读越聪明。”

一开始，薛老师以故事《三只鸟》作为引子，明确作为语文老师，应该关注的是语文方面的问题，由此提出新课程的语文课程理念及实践策略，让我们要不同文体不同读法，要让学生学会思考而不是学会相信，发展学生的阅读能力是阅读教学的核心。接着薛老师从童话、散文、说明文三个不同文体，以实践案例向我们阐述了不同文体的不同读法。我常教低年级，所以对《青蛙看海》、《狼和小羊》等童话类

课文感触较深，薛老师的案例从简单的语言背后挖掘出了深层次的语文训练，让我这个教了十八年的低年级老师由衷地感叹，吾等之所以平凡，是没有像薛老师一样深入思考，发现更有价值的东西，这就是名师与教师的区别吧。如《狼和小羊》一课我们一般都是在分角色朗读中引导学生体会狼的凶残，明白其中的道理，而薛老师设计的“争辩”板块真的让在座的老师们是眼前豁然一亮，原来，教材中的这个词是如此地具有实用价值，“欲辩解，先有礼；先否定，后说理）讨论：无理者气壮——有理者所短？无理者吃人——有理者被吃？与谁可争辩——谁不可争辩？”不得不佩服，大师就是大师啊！

三天的培训感觉是幸福而又充实的，因为每一天都要面对不同风格的讲师，每一天都能听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的冲击。我始终热情高涨，积极学习，聆听专家讲座；用心去领悟他们观点，吸取精华，此次培训不仅在语文教学方面得到了很大的提高，而且教育观念也得到了洗礼，教育科学理论的学习得到了升华。骨干教师培训，让我感受到学习的路还很长，但我对教育教学充满了信心和希望，虽然培训已经结束，但学习还在继续。

培训心得 篇3

中海油研究总院的新员工入职培训如今涵盖素质拓展、企业文化、职业人ABC、军事训练、研究总院深度培训、思想教育、拜师仪式以及五小证培训等内容。从20xx年为期两天的简单培训，到如今连专业培训公司都赞叹的“规范、专业、人性化”的培训，7年的不断努力和完善，终于沉淀出这让新人备受感动和鼓舞、倍感骄傲和振奋的入职培训模式。

7月18日的信息采集及劳动合同的签订，正式拉开了中海油研究总院（下称研究总院）20xx年新员工入职培训的大幕。随后近一个月的日子，在新兵们眼中，如梭般飞逝，每天都十分充实。

我自豪，我是研究总院一员

“我们所要做的，是让新人尽可能全面地了解和熟悉研究总院。”正是抱着这样的理念，研究总院人力资源部不停在努力。

一次，研究总院人力资源部的培训主管曹君听到入职半年的新员工在打听阅览室在哪儿，她才意识到，这些在自己眼里很平常的公用资源，很多新员工并不知晓。于是，在下一年的新人培训中，机房、阅览室、医务室参观被纳入其中。

也正因为如此，研究总院的新员工培训对文化、制度的介绍分外细致，从中国海油文化、研究总院文化到现场急救、海上安全与逃生，从财务制度、报销流程到合同管理、员工道德与行为等等，十分详尽。

除此之外，为了能让新人尽早进入角色，研究总院在每年三、四月份就将新人入职后的导师联系方式给了新员工，让他们在入职前就与导师沟通，明白自己将要迎接怎样的新环境和新的工作内容，提早做好准备。几乎每一个新人在接受采访时或在培训总结中都会感恩地说：做研究总院一员，我很自豪！

我愿意，像前辈那样去拼搏

7月23日，自从听完题为“走进中国海油——总公司历史沿革及概况”讲座后，研究总院海外评价中心的新人孙鹏超内心就一直无法平静。

莺歌海风浪里飘摇的小渔船、中国海上艰辛异常架起的第一口探井——海一井、冰冻灾害里前辈们抛洒的血泪甚至献出的生命，都让孙鹏超和他的同伴感受到自己肩上的责任和使命，丝毫不敢懈怠。

“看着年轻的你们，我仿佛看到了20多年前的那代人。他们也曾拥有像你们一样的青春脸庞和高昂斗志，他们也曾满怀像你们一样的伟大梦想与无穷动力。如今，这些人已经成长为企业的中坚力量……相信在不久的将来，你们也会成为现在的他们！”研究总院院长陈伟在欢迎仪式上的致辞，新人申健认真看了好几遍，这句话他记得尤为清楚：“在不一样的年代里，我愿像前辈那样去拼搏！”

我期待，铸造自己的“军功章”

深度培训中，全国劳动模范朱江、总公司专家徐强、全国青年岗位能手曹砚锋、研究总院“十优”青年白玉湖、研究总院优秀员工谭杨的动情分享，以及专题片《铁人王进喜》，深深震撼着台下全神贯注倾听着的“雏鹰”们。

一年前的这个时候，研究总院海外评价中心的周浩玮也和他们一样；一年后的现在，他站在台上，作为20xx年优秀毕业生和新来的同事一起分享自己一年来的成长历程。

“一年前，我曾被研究总院的优秀人物对事业的热爱和执著感动，为他们取得的成绩而振奋；一年后，我也凭着对岗位的热爱和对工作的执著站在了奖台上。我想，这就是榜样的力量！”周浩玮说。

8月6日，伴随着拜师仪式的落幕，研究总院整体层面的培训结束。新兵们在接受完各自专业室一天的制度、文化宣贯后，有的前往塘沽参加五小证培训，有的被派往胜利油田、大港油田实习，有的即将奔赴有限公司天津分公司、海洋石油工程股份有限公司、中海油能源发展股份有限公司监督监理公司和采油技术服务公司等生产一线，进行为期数月的现场实习。

培训心得 篇4

20xx年寒假，我参加了学校举行（在县教委和教师进修校的布置和督促下）为期6天的“农村中小学远程教育培训班”学习，我学习的内容是初中语文。这次培训非常适合我们农村中小学教师专业发展的需要、它给了我们一个掌握中学语文教学艺术的好机会。这次培训让我深深地认识到，不断加强理论学习，拓展知识领域，进行知识更新，是我们当前最为迫切的任务。

虽然这次培训的时间很短，仅仅只有6天，但对我来说受益匪浅，作为中学语文教学培训学员，我深知自己肩负的责任重大，所以，我以这次培训为契机，积极接收新的教育教学理念，更新了观念，开阔了教学研究的视野，充分认识到了中学语文教学的特点和重要性。

以下是我这次参培学习的收获：

（1）、 语文课程改革应致力于学生语文素养的形成和发展。

语文素养的提出，是语文新课程的核心。例如重视民族精神、国际视野的形成；强化创新精神和实践报告能力、团队精神和合作能力的培养；注重生命意识、环境意识、诚信意识、职业意识的养成。在语文教学中，教师应努力挖掘教材中的人文意蕴，培育学生热爱祖国语言的思想感情，指导学生正确地理解和运用祖国语言，丰富语言的积累，培养语感，发展思维，提高人文素养，使他们具有适应实际需要的阅读能力、写作能力、口语交际能力。

（2）、语文教育是教师和学生之间的平等对话。

它既不是教师一味传道授业解惑，学生一味地服从老师，也不是教师只能造就学生，围着学生转，而是师生平等、相互合作，教师引导、学生探究。语文课程的教学活动中，学生不再是被动的、消极的，不再是被灌输的器皿，不再是课堂的听众，而是具有个性的、生动活泼的`、思想活跃的、充满生命力的学生；教师不再是站在学生的对立面居高临下，教学就是教师和学生的平等对话。

（3）、教师不管在上基础型课程、拓展型课程，还是研究型课程，都应让学生畅所欲言，各抒己见。

这样使得学生人人都必须参与到教学活动中。另外教师在教学反馈中，要善于评价学生学习地过程，评价学生的学习态度、方法和效果。

（4）、教学，是实施“课程标准”的主渠道；

课堂，是实施“课程标准”的主阵地。把传授语文知识作为语文教师的全部职责，这一直是语文教师教学思想中的误区。在语文新课程的教学活动中，要学习语文知识，也要培养语文能力，还要注重培养学生学习语文的兴趣，要新奇感转化为未知欲。在新课程培训中，要求教师根据自身发展需要，开发利用课程资源，最大限度地发挥教材所提供的空间，体现教师不仅是课程实施的主体，事实上，新教材的实施过程，就是教师发展、提升自己素质和能力的过程。我们教师不仅要承担起培训者的责任，更要充分发挥“以学生为本”的理念。

（5）、短暂而又紧张的培训虽然结束了，但是我明白自己前进的道路才刚刚开始。

这次培训对提高农村一线教师的素质，推动学校教育教学改革，提高教育教学质量起到了催化剂的作用，更使我获益良多。我决心以这次难得的培训为契机，通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，与时俱进，尽职尽责，使自己成为一名新时期合格乃至优秀的教师，为我国的教育事业贡献出应有的光和热。

培训心得 篇5

20xx年7月10日至8月20日，我有幸参加了在河北交通职业技术学院汽车工程系为期一个多月的“20xx年度河北省中等职业教育汽车维修技术专业带头人培训”的学习。经过学习，我接受了一次全方位的观念更新。现将这一段时间来的学习和生活体会以及今后的工作设想作一个总结。

一、培训内容方面

1、专业课教学培训在专业课教学培训中汽车工程系安排都是汽车新技术，发动机电控系统、自动变速器，混合动力系统(ABS、ASR、ESP、SRS等)的工作原理及检测;汽车自动空调系统的原理与操作;电控悬架系统、车载网络系统;汽车电路分析等。授课基本上采用的是理论实作一体化的教学模式，很直观，易学易懂。系里的实训设备面向学员开放，充分发挥学员的积极性，提高动手能力。

另外，系里还聘请上海大众斯柯达石家庄销售店任玉栓副总经理及宝马汽车石家庄宝和销售店张殿国副总经理针对汽车4S店运营流程与岗位规范、汽车4S店管理与企业文化等进行了讲座，开阔了学员们的视野。让我学习到了专业领域的最新理论知识、前沿技术和关键技能。

2、专业建设能力培训我国职业教育的政策、形式及发展趋势;汽车维修技术专业教学标准、实训基地建设;汽车维修技术专业“双师”型教学团队建设等内容。

3、参观学习及交流实践活动：参观了河北交通职业技术学院汽车工程系的所有实训室、学习了汽车4S店管理与企业文化、汽车4S店运营流程与岗位规范，参观了丰田汽车新华4S店，并于20xx.8.3至20xx.9.8日分别到河北益通别克4S站顶岗实习。了解了4S站企业生产状况、技术水平、用人要求，进一步理解了4S站的意义和先进的理念，加深了学校教学和企业实际联系的理解。

通过公开课活动，向同仁们学习业务知识。

二、学习体会

1、教学理念的更新行动导向教学法已在我校汽修专业实施多年，所谓“行动导向法”就是以学生为中心，以培养学生行为能力为目标，在教师引导下，通过不定型的活动形式，激发学生的学习热情和兴趣，使学生主动的使用脑、心、手进行学习的教学方法。教师不再是知识的灌输者、而是行为的指导者或咨询者;所采用的教学方法不再是单向地灌输，而是双向地传递和互动。教学效果的控制不再是靠传统的分数激励，而是学生不断取得成就的体验。但在教学过程中遇到了许多困难。而省交通学院的刘振楼主任、刘志忠副主任针对汽车维修技术专业课程建设、人才培养模式创新等内容进行了详细、精彩的讲解，解除了我许多困惑，也确定了今后继续实施行动导向法的方向和细节。要在教学过程中以企业要求员工的标准为学习要求及目的;以维修手册的内容为教学补充;以工作情境进行实训内容。在每个课题学习结束后要及时进行考核和学习评价等等。

2、专业知识、技能水平的提高这次培训的课程由于是新知识、新技术，感到学习有一定难度，对于巡航系统、防盗系统、自动空调、汽车单片机与车载网络系统方面的知识了解很少，但是在各位授课教师耐心、细致的讲解，并给予了大量课件、多媒体资料，使我们学员的理论知识有了很大的提高。尤其是刘振楼、刘志忠两位教授除了在专业技术方面进行授课，还要针对每一堂课如何导入新课，采用何种教学方法，如何使用多媒体课件，理论与技能如何结合，教学的重点、难点如何把握进行了分析和讲解。使我很受启发。也为我们在今后的学习打下了良好的基础。

在技能实习中老师先让我们看录相，并发了相应资料，然后分组练习。无论讲解还是示范各位指导老师都非常的细致、非常的到位，让我们学员感到非常感动，不仅提高了技能，更学到了耐心、细致、严谨的工作态度。

在“丰田汽车保养规范与操作”环节的学习中，了解了正确专业的保养作为衡量车辆价值和服务水平的标准之一，进而了解为什么保养，怎么保养，保养流程、项目等相应的知识。并且明确了今后在实训课中的授课标准，以及从哪些方面来提高学生的操作技能。在学习中通过实际操作训练，掌握专业操作技能，比原来有了较大的提高，对今后的专业教学将有很大的帮助。

通过此次培训，使我有机会接触到国内来自四面八方的专业人才，得到了很好的交流与沟通，同时在培训过程中逐渐了解了汽车的发展与未来;明确了汽车维修、检测、诊断标准;汽车维修实训课程改革与管理的模式及方向。我经过这次学习，进一步健全了专业结构，丰富了专业知识，提高了专业技能，学到新的教学方法，新的实训手段。在今后的教学活动中我要以学生为主体，以项目为载体，以实训为手段，以职业活动为导向，突出能力目标，精心设计融知识、技能为一体化的课程，以培养学生的自我学习能力、创新能力为重点，以保证学生走上社会具有持续发展的能力。

培训心得 篇6

很荣幸能成为xx建设的一名新员工，为了使我们这些新鲜的血液能快速的融入这个大家庭，我们接受了为期三天的紧张的入职培训。对我而言，这次培训不仅能为今后踏上工作岗位打下基础，随着培训所衍生出的关于责任，团队合作以及坚持创新发展的理念，还能给我带来足够的思考。

每天都有专人在带着我们了解公司的各相关部门，为我们细致的讲解其各自负责的工作。分工细致，工作节奏紧凑，规划明确，效率迅速。

这短短三天的入职培训，除了大致了解公司情况之外，给我最大的感受就是真实。在踏入xx前，我预想过很多，关于未来，关于困难，关于实现自我。但真正来到这里，去到项目，面对具体的工作环境，对初来乍到的我们来说，如何快速完成角色的转换去面对真实的职场，如何改掉目前舒适懒散的生活习惯去投入到紧张细致的工作中，如何离开熟悉的人和环境去融入新的人际活动，无疑是项巨大的挑战。

但是工作就意味着责任与承担，就像导师们说的，要为自己负责，要为公司负责，也要为家庭负责。所以有挑战才会有突破，有挑战才能有成长。我会尽快找到自己的短板和不足，多学多问，尽快融入到工作当中去，发挥自己的价值。

感谢公司为我们组织的这次培训，三天过的很快，是因为大家对新员工都很好很照顾，感谢大家让我体会到了初涉职场的第一份善意，尽管前路未知，充满考验，但让我满怀信心和期待一路向前。

培训心得 篇7

尊敬的领导：

您好！

首先，感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说：天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素（简单阐述离职快递分拣员岗位的原因，比如父母年迈、夫妻分居），经过深思熟虑，我决定辞去所担任的快递分拣员岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职，给×××（改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称）管理所带来不便，深表歉意！此时我选择离开快递分拣员岗位，离开朝夕相处同事和无微不至的领导，并不是一时的心血来潮，而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的快递分拣员岗位上，×××（改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称）有很多同事可以做得更好，也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间，在×××（改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称）工作已经×年，回首快递分拣员岗位工作和生活的点点滴滴，感慨颇多，有过期待，也有过迷茫，有过欢笑，也有过悲伤。

×××（改成自己快递分拣员岗位所在的单位名称）快递分拣员岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下，使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的快递分拣员岗位工作者。我十分感激帮助和见证我

快递分拣员职称申报工作总结

培训心得 篇8

20xx年6月12日至17日，在石家庄大时代酒店，参加了河北省安监局安科中心举办的安全生产培训机构师资培训班，本次课程安排主要包括安全生产法律法规、安全生产基本知识、安全培训师的技能修炼、教育心理学、多媒体技术及其运用等，在为期六天的学习生活中，听取老师详细地讲解，学习安全方面的知识，交流学习心得，探讨教学方法，收获颇丰，受益匪浅。

在为期六天的培训中，教师的生动的讲解、特别是与班上同学在一起交流，让我的.眼界得以开阔，知识得以升华。首先，强化安全法律法规知识。安全生产法律法规是开展各项安全生产工作的基本依据。安全生产法律法规内容丰富，涉及面广，认真学习这些法律法规，是生产经营单位搞好安全管理的内在需求，更是讲好安全管理课程的基础。主要系统学习了国家安全管理监督总局2号、23号、40号、69号文件，孟老师，生动的讲解、丰富的案例给我留下了深刻的印象。其次，创新培训方法是关键。安全培训教师要培养学员的安全技

能和安全意识，要提高学员通过自己掌握学习方法去获取知识的能力。传统的教学方法较少体现成人教育的特点，偏重知识的灌输。在课堂上，教师往往机械地恪守大纲，忠于教材，照本宣科，学员兴趣索然，缺少互动，安全培训质量难以保证。作为安全培训教师，创新培训方法，才能适应新形势的要求，才能提高培训效果。培训方法应根据接受教育的对象不同，要有针对性、实用性和重点。其中，老师所提到的案例法、研讨法、在实际的教学中非常实用。第三，运用现代教学手段是亮点。在教学中还应积极推进教学手段现代化建设。采用现代化培训设施和电脑多媒体等手段开展教学。采用多媒体教学，将文字、声音、图形、图像等相结合，优美灵活的画面能抓住学员注意力，使抽象的问题形象化，从而使枯燥的文字叙述变得生动有趣，从而提高培训质量。此次培训中，老师所讲的如何运用多媒体教学知识，不要小看了幻灯片的运用，怎么来做好幻灯片，对于提高培训教师的素质提出了新的要求，学好计算机知识，是一个安全培训教师必备的素质。

安全培训工作任重而道远，目前的形式，对于安全培训工作提出了更高的要求，如何提高培训质量，提升培训教师专业素质，成为难点和重点，安全培训与普通教学区别就是实用性，理论与实际进行结合，安全培训教师往往都是理论知识不缺乏，缺乏厂矿的实际了解。我认为安全培训教师应该多去工厂车间进行学习，熟悉企业的实际情况，才能有针对性的开展教学，才能提高培训质量。

培训心得 篇9

通过这次员工大会，各位领导为我们分析讲解了公司管理制度存在的一些问题及今后的发展方向，使我们都了解到了自己在公司里所处的位置，我们需要发展，就必须有自我认识的觉悟。公司的发展要依托党、配合党，完善公司的管理制度。

制度建设是开展工作的必要保证。但我们公司的制度

就像周副董事长所说的存在着很多的问题，例如：公司管理制度执行力不强，员工思想麻痹，团队意识薄弱，工作缺乏主动性，不关心公司未来等。公司要完善管理制度，提高员工对公司的归属感，就要紧紧围绕公司党委各项管理制度开展工作，让公司制度逐渐公平、阳光化，通过党建工作使公司制度提高执行力。要想公司发展进步，企业实现又好又快的改革，重点是结合党群工作来进行。例如，一方面，发挥企业党组织的特殊优势地位，为企业做强做大发展提供有力的支撑，做好政治组织的榜样力量，从而推进企业改革发展稳定、增强企业的核心竞争力；另一方面，密切联系群众，在工作和管理过程中，发动职工群众，进一步充分调动企业上下各方面的积极性和创造性。

在考核制度上，公司党组把业务工作绩效作为评价优秀党员、干部、员工的一项重要标准。评优评先要看业务硬不

硬，工作做得好不好。一句话，优秀党员体现在哪，体现在工作上。党员带头提高制度执行力，提高员工整体素质，增强团队意识。党建工作要关心员工在工作和生活中存在的问题，帮助员工解决困难，让员工更好的为公司服务。使工作更有效率，提高公司业绩，公司用效益来造福职工。

这次员工大会让我深有感触，我们企业终于在发展的道路上开创了一个新的方向，上了一个新的台阶。从无到有，从有到思，这是一件多么难得的一件事。员工需要思考，企业也同样需要思考。从不同角度上说，员工的思考，就在于员工个人职业发展生涯，竞争激烈，处于原地踏步地人，永远也处于被动状态。如果真的要规划我三到五年的.计划，我想说与公司共同发展，实现双赢。

我应该在今后的工作中按公司上级领导要求做好工作，遵守公司管理制度，增强团队意识，增加与其他部门的相互配合，努力学习业务知识，为完成公司目标作出自己应有的贡献，使公司更具有凝聚力，提高自己的思想观念，祛除工作上的麻痹大意，关心公司发展，支持党建工作，为公司有个美好的未来作出自己的努力。

培训心得 篇10

明年的课程基本上大纲已经出来了，差不多要到春节以后才会重新开始更新课程，因为一个大的知识点体系调整也涉及到了课程的实用性。并且像今年百度出来了的很多算法也是在打击不规范的SEO行为，除了这个点以外，其实老实说SEO流量并没有一些培训机构吹嘘的那么厉害。很多流量端口已经被稀释了以后，SEO的整体趋势是肯定没有以前好的，当然，也不是说SEO就没得做了，主要还是看思路问题。

课程知识点这块明年主要会有三个板块的重大升级，这三个领域我前面做了稍微调整，这次我详细的讲下明年的知识点升级领域内容。其中包括了应对今年的百度算法更新的策略、其次就是国内从来没有哪个培训机构针对性的做行业性SEO解决方案，基本上讲来讲去就是做外链和内容，但是不同企业所针对性的产品是完全不同的，那么针对一些优化工作也是区别很大，所有明年的课程我会根据行业做定制化SEO解决方案，对于做大型SEO乙方的或者找工作的SEO朋友来说是直接的帮助。比如你找了一家做律师事务所的，那么可以直接学完拿着这份定制化行业解决方案去面试，就相当于给企业做了一次免费顾问一样，对于职业发展是非常有帮助的。

一、SEO细节优化规范

我前面在课程里面都经常讲标题写的更加有吸引点，但是百度是在变的，但是不管怎么变，这个细节把控好了，基本上排名都是比较稳定，也不会有什么太多的差错。毕竟附子老师的课程要走的是差异化路线，不走常规化路线，另外整个SEO基础课程是免费的，可以对于没有基础的朋友来说有一定的帮助和对于SEO的学习有比较好的提升。

二、行业SEO解决方案

SEO行业定制化方案差不多会有个7-8个行业，除了大型行业出来，还会做一套纯通用型的行业解决方案，包括了网站页面设计架构与落地页规范，直接点说就是把整套体系做标准了，直接去用即可。网页质量评分百度没有公布过，但是这次我会根据很多细节去把这些东西完善好。

三、黑帽SEO知识

黑帽这块的知识我从来没有讲，当然，这次的黑帽课程我也不会保证任何效果，但是起码我自己做过是有效果的。因为这个东西就好比钻空子一样，你不能保证每一次空子都是存在的。并且黑帽这种高级玩法，一旦知道的人多了，实效性就越来越差。好比我今年的秒排、老域名一样，各种培训机构都是在抄袭，也是行业通病，所以这里不做过多讲解。

但是黑帽SEO一旦钻研进去的话，有一些比较好的思路还是可以提供给大家，我虽然在我的博客里面从来不写关于黑帽的知识点，有些案例我也没有发出来，因为毕竟属于敏感排名。

最后，要说明下，SEO要学会量力而行，当一个事情达到一个点的时候，学的大多数都是技巧，如何把技巧运用到位和把技巧的思路连贯起来才是SEO人长远发展的目标。如果要想通过SEO赚钱，那么告诉大家一个简单的方法，就是大量做垃圾流量站，堆第三方权重去卖站是最直接，最有效的SEO变现方法。

培训心得 篇11

我参加了区委组织部、区委统战部、区社会主义学校联合举办的20xx年富阳区党外代表人士培训班的培训。短短一周的培训学习，精彩而难忘，自己每天都能汲取新的营养，每天都有不同的感受和收获，使自身的知识能量得到了进一步的储备，心灵得到了进一步的升华，我感到无比的荣幸。

一、理论培训具有很强的针对性。培训的内容主要以党的十八大精神为主线，围绕今年5月份出台的《中国共产党统一战线工作条例(试行)》的内容对统一战线工作的理论、方针、政策和党外代表人士的能力建设等方面内容进行了全面系统的阐述，通过培训，我对党的十八大精神有了更深刻的理解和把握，特别是对十八大以来统一战线的新理论、新政策、新要求有了更全面更深刻的了解，特别是党外代表人士该如何加强学习，如何提高自身能力，发挥党外代表人士在祖国发展中的作用上学习到了很多。

二、培训的方式和方法的灵活性。培训有富阳区社会主义学校的理论培训和重庆社会主义学校的异地培训，采用专题辅导、互动交流、现场教学等形式。聘请了资深的专家教授为我们授课，并在讲课结束前留一定时间做课堂体会发言，不仅有效调节了课堂的氛围，而且引发大家思考。最值得一提的是，还安排了现场教学，在抗日遗迹博物馆中让我们感受到全国人民团结一心共同抗日的爱国情怀;在白公馆、渣滓洞中让我们感受到革命烈士坚强不屈的精神;在特园中感受到民主人士为共和国的成长付出的艰辛。

三、结识了富阳的优秀党外代表人士。通过这次培训认识了不少我们富阳优秀的党外代表人士，他们有的是年轻的创业精英，有的是事业有成的企业家，有的是我们民主党派的核心人物，在他们的身上有着丰富的阅历和知识，有着青春和活力，认识并从他们身上学到了我自身所没有的知识，在日后的工作学习交流中有利于提升自己。

参加这次培训，是我人生中一笔宝贵的精神财富，通过这次培训，提升了自己，发展了自己，使我在今后的工作、学习和生活中有了更明确的工作动力和发展目标，真诚的感谢区委统战部、区委组织部和区社会主义学校的领导、老师和工作人员。

培训心得6篇

宜未雨绸而缪，毋临竭而掘井。在幼儿教育工作中，我们都有会准备一写需要用到资料。资料通常是指书籍、报刊、图表、图片等。有了资料才能更好的在接下来的工作轻装上阵！那么，你知道有哪些常见幼师资料吗？小编特别整理来自网络的培训心得6篇，更多信息请继续关注我们的网站。

培训心得【篇1】

客户投诉管理是企业客户关系管理中的一个重要组成部分，为帮助各类组织更好的处理客户投诉，我协会联合国内知名机构，开发出投诉管理培训课程，旨在为各行业应对客户投诉提供具有实际可操作性的方法和技巧，使企业通过持续改进，增进顾客满意，提高组织的核心竞争力。学员经培训合格后，可获得“投诉管理师”专业技术人才岗位资格证书。该证书可作为专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。

1、转变理念——深刻领会抱怨是企业与顾客沟通的桥梁；

2、投诉管理与企业文化、企业目标之间的关系；

3、国家标准GB/T19012详解，顾客投诉处理体制的建立、运行、保持和改进；

4、引发客户投诉的落差分析，降低投诉门槛的好处；

5、客户投诉过程中沟通顺畅，快速恰当反应的重要性；

6、投诉顾客的心理分析，如何管理投诉者的期望值；

7、损害赔偿的理赔原则，投诉处理中的媒体应对；

8、投诉管理中监督数据的分析及处理；

9、重大投诉中应急管理的要求；

10、投诉管理中顾客满意度数据的利用和改进；

11、如何打造“欢迎建设性抱怨”的'企业文化；

刘炜：中国投诉处理协会理事，中国标准化管理研究院高级培训师，企业维权专家，风险管理师，投诉管理及顾客满意度测评专家。

第121期20xx年03月05日—03月07日杭州（05日报到）

负责客服、售后服务、投诉管理、质量标准化等工作的企业中高层管理人员。

培训费、资料费、证书费共计1800元/人。食宿由会务组统一安排，费用自理。

报名者请尽早按要求填好《报名回执表》并传真至协会培训中心，也可登陆协会网站进行在线报名，中心根据反馈情况统筹安排培训班相关事宜，并提前5天向您函发正式报到通知。集体报名可享受一定的优惠，详情请致电会务组。

培训心得【篇2】

六月的天气，骄阳似火，地处辽西的北票更是十年九旱，暑气逼人，而6月26日这天我们却迎来了一阵淅淅沥沥的小雨，一扫炎热的暑气，让人精神为之振奋。

正如这场及时的小雨一样，6月26日“辽宁省20xx年辽西北小学数学骨干教师培训会”在北票胜利召开。作为一名一线的教师，我也有幸参与其中，在自己的家门口聆听省级专家的讲座以及国家特级教师做的观摩课，真是让人大饱眼福，受益匪浅。

辽宁省基础教育培训中心李晓梅主任的讲座让人如沐春风、百听不厌。李主任是一位没有架子的专家，没有架子专家的讲座更是让人感到亲切、实在、平易近人，令人有茅塞顿开、豁然开朗的感觉。其中精彩的案例就像发生在自己身边的事，就像是发生在自己身上的事。听课的老师一边听，一边记，忘记了实践，忘记了疲劳。夕阳西下，听课的老师们仍然意犹未尽、依依不舍。一天的时间竟在不知不觉中过去了。

李晓梅主任应听课教师的请求，讲了“如何科学地解读小学数学教材？”李主任强调：专家们在编排教材时是殚精竭虑、煞费苦心的。那么一线的教师们怎样才能轻车熟路地驾奴教材？怎样才能更准确领悟编者意图，运用教材媒介向孩子们传授知识、方法、技能？怎样才能做到“用教材教，而不是教教材”？课程改革以来，我们一直在强调“用教材教，而不是教教材。”也许从理论的角度，每名教师都懂，那么如何在教育教学实践中将理论付诸于实际行动？毕竟由理论到实践还有一定距离。

此时，李晓梅主任关于“如何科学地解读小学数学教材”的讲座对一线的教师来讲无异于一场春夜喜雨。听了李主任的讲座，有些许心得体会，与大家分享，敬请雅正。

李主任讲科学地解读小学数学教材，包括三个“读懂”：

1、要读懂教材的内容与结构。

教材所呈现的基本内容包括基础知识与技能，也包括过程与方法，还包括蕴含其中的情感态度与价值观。掌握教材的基本结构，要求教师对所教数学教材的内容结构有统盘的掌握。教学时要注意所教知识与前后知识的联系，不能只掌握一册教材的内容。例如：学习分数，北师大版教材三年级下册“分数的初步认识”，学生只须掌握把一个个体看作整体“1”的分数即可。五年级上册“分数的再认识”学生要掌握把多个个体看作整体“1”的分数。这样安排教材符合孩子的年龄特点和认识规律。否则，把五年级的知识，提前到三年级教授，就会增加学习的难度，挫伤学生学习积极性。

2、要读懂教材渗透的学习方式：

例如：教授五年级下册“长方体表面积”的内容。教材在前两节分别以“长方体的认识”和“展开与折叠”作铺垫，学生已知道长方体共有6个面，对面相等，以及长方体的长、宽、高与各个面的关系。那么学习“长方体表面积”时，教师完全可以放手让学生“自主、合作”学习。教师再多讲就是包办代替，违背新课改的理念。至于概念性的知识，就没有“合作、探究”的必要。教师讲解就ok了。

3、要读懂教材蕴含的思想方法：

数学思想方法是教学知识的精髓，它是知识转化为能力的桥梁。数学思想方法有：数形结合的方法；化归的方法；分类的方法等。

所谓数形结合的思想方法就是将数量转化为图形。例如解分数应用题时利用线段图来表示数量关系。数形结合的思想方法还包括将图形抽象为数量关系。例如：从长方体图形中抽象出长方体表面积的计算公式。三角形、梯形面积公式的推导等等。

所谓化归方法是指问题之间的相互转换。即把复杂问题转化为简单问题；把陌生问题转化为熟悉的问题；把一个问题转化为另一个问题；将问题的一种形式转化为另一种形式。

培训心得【篇3】

我很荣幸的获得了这次宝贵的提升专业素质和业务素质的机会，参加培训的学习。我倍惜这次来 之不易的机会，在英语上充实自己，完善自己，提高自己，升华自我。此次培训使我受益匪浅，亲身体验了一些活动，让理论联系了实际，使得我更深刻、更透彻的 领会了老师所讲的内容。

学习是短暂的，但我收获颇多。以下是个人本次培训的心得与体会，记录于此，与各位英语教师共勉。此次培训形式灵活，内容丰富，效果显着，对我们英 语教师的人生态度，工作态度，教学理念，教学方法等都产生了积极而深远的影响，对促进我们英语教学水平的提高夯实了基础。那么，灵活多样的教学方法来自哪 里？我想，应该是来自不断更新的教育理念，来自我们的不断发展的教育实践，来自我们孜孜不倦的探索研究和学习。

一、重新认识了自我

通过学习使我的思想有了一个新的转变，作为一位英语教师，必须具有渊博的英语知识，熟练的操作技能，良好的思维品质，在英语的探究过程中，教师不再把 英语知识的传授作为自己的主要教学任务和目的，也不再把主要精力花费在检查学生对知识掌握的程度上，而是成为学习共同体中的成员，在问题面前教师和孩子们 一起寻找答案，在探究英语的道路上教师成为学生的伙伴和知心朋友。

二、对英语课堂教学有了新的认识

英语课以语言为对象，强调以任务入手，放眼看周围世界，培养学生的英语能 力，这个就是知识点。我通过此次学习之后，明确了英语课最终的落脚点是不仅仅在知识上，还要能解决将来在工作、生活中可能遇到的问题，最终让孩子通过学习 英语来达到交流的目的，以此为最终目标。教师必须从以下几个方面来培养学生好习惯：

（1）、养成根据发音规律记单词的习惯。

（2）、养成上课积极参与，大胆发言，大胆提问的习惯。

（3）、养成课前预习、课堂记笔记、课后整理的习惯。

（4）、养成每天自觉听、读、背、说英语的习惯。

听了老师们精心准备的课，让我明确了教学过程不仅是一个特殊的认识过程，同时还是一个师生情感共融、共同成长、共同探 求新知的完整的生活过程。因此，教师教学行为将发生巨大的转变，尊重学生人格、尊重学生选择，要超越书本，发表独立见解，教师要大胆创新，使教学成为充满 创意和激情的过程，要解放学生，为学生创设自由思想和自由选择的空间，学会容忍学生的错误，鼓励学生质疑，学会以孩子的眼光看孩子。还要注意向学生学习， 师生共同成长。

通过听教授们的一些教学技能，我对英语课堂教学也有了一个全新的认识，英语课以语言对象，强调以任务入手，放眼看周围世界，培养学生的英语能力，这个 就是知识点。在教学总体目标上注意兴趣，体验成功和培养自信；在课程实施上注重创造学习环境和提高学习效率；在教学模式与方法上注重参与实践和创新发展； 在语言教学的目标上，注重培养语感和交际能力；在教学评价上，注重运用激励机制和多元评价。英语教师应具备的听、说、读、写、译的教学技能，给英语教师指 明的努力的方向，明确了作为一名合格英语教师应具备的基本素质。

三、对教材的把握有了一个整体的认识

作 为一名教师，我知道了怎样的课才算是一堂好课，不泛包括师生互动，学生主体等，但我觉得关键还有对教材的把握，通过培训，使我明白了，我要用教材教学生， 而不是教教材，可以创造性地使用教材，围绕课标可删可增，另外要锻炼学生的实践能力，也就是听、说、读、写的能力，也就是说在课堂中，Pairwork和 Groupwork部分不但要练，还要让每一个学生都能参与其中，勇于张口，使课堂气氛活跃而有秩序，让学生都能找到自己的定位，真正喜欢上英语课堂。其 次，创造一种轻松愉快的学习环境，这也是提高学生学习兴趣不可忽视的一个方面。现代心理学家认为：“凡是被学生认为不愉快的事，不如被他们认为愉快的事记 得牢，不愉快的事往往不经意识就为知觉所抵制。”如果学生一想到上英语就怕。一见到英语老师就心慌，那么他们就很难学好英语了。为了培养学生学习英语的兴 趣，使他们消除害怕心理。在上课时，我尽量要求自己做到声音响亮，在适当的时候，带点有关的笑料，补充有关背景材料，有时深入浅出，讲个别有关的小故事， 无非在乎加深理解，这种生动的形式，对差生尤其重要。只有他们听得进，才有可能谈得上吸收知识。苏霍姆林斯基指出：“有经验的教师……是用讲课的内容来 “拴住”学生对教师的讲述和讲解的注意力的。”又说：“请你记住，无论哪一种爱好，如果它不能触动学生的思想和打动他的心，那就不会带来益处。”只有消除 学生那种紧张、害怕、反感、压抑的情绪，那么生动活泼、积极向上的学习场面就会随之出现。

通过学习与交流，使我深刻感受到转变观念不能只停留在认识上，更应该落实到课堂教学实践中去取得实效；通过学习与交流，使我知道应该如何在课堂教学中树立新型的师生关系，创设丰富有趣生活化的学习情境，开展学生自主、合作探究的学习活动，提供行之有效的教学媒体，关注学生的学习过程，真正使每一位学生学有所获，得到较好的发展；通过学习与交流，还使我学到了一些好的教育教学方法，提高了专业技能，同时，也增强了自己适应新课程改革的能力。培训中，面对不同风格的名师、专家，听着不同类型的讲座，我每时每刻都能感受到思想火花的撞击。虽说这些天的学习在教学实践中不会立竿见影，但却也有许多顿悟：身为教师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，适应教育改革的步伐。（）新的教学理念更强调在师生互动和生生互动中实施自主、探究、合作式学习。这种改变要求教师不能再只重视知识的传授，更要肩负起培养人的重任。教师不再是学生的主宰，教师和学生是两个平等的团体，在学生获得知识的过程中，教师只是激励人、引导者，为学生的学习提供支持、帮助、辅导，帮助学生了解自己的特长、潜能，为学生的发展提供指导。

通过这次学习，我更深切的体会到“英语的工具性”的重要性。语言是一个载体，是一种工具。 它的目的是交流。要想熟练的使用这个工具来达到交流的目的，它就应该是听说读写四项基本技能的综合，最后以“说”的形式呈现出来。然而，在实际英语教学过 程中，迫于生学压力和各种考试的检测手段以及教学条件的限制，有些时候，我们难免做得有些本末倒置，把大量精力放在阅读写作等技能的训练上，而忽视了 “说”这个语言最基本的技能，忽视了学生口语表达能力的提高，从而把英语学成了“哑巴英语”。因而，只有运用灵活多样的教学方法，才能充分调动学生学习的 积极性，激发学生的知识潜能，改变“单调压抑”的课堂模式，向英语口语化的课堂迈进，向充分互动的课堂迈进。灵活多样的教学方法来自哪里？来自不断更新的 教育理念，来自我们的不断发展的教育实践，来自我们孜孜不倦的探索研究和学习，来自我们永不停息、充满爱的心灵深处。在今后的工作中，我要把学到的知识， 多用在实际教学中去，力争使自己和学生共同进步，为英语教学做出自己的贡献。

培训心得【篇4】

为期四个月的学科素养培训学习，可以说是紧张的学习、快乐的收获。

培训转变了老师们学习的观念，知道了学习的重要性。只有通过培训才会促进自己的专业知识和理论水平，才能开展教研活动，在不断的交流互动中，明确了作为一名优秀的老师应具备的基本素质，如何适应新课改，教好课。通过这次培训，归纳一下几点：

1、教师要有人格魅力。

常听孩子们议论“我最喜欢××老师，我最佩服××老师”。甚至老师的一举一动，孩子们都在模仿。这些老师之所以使孩子们为之折服，为之倾倒，我想就是源于教师优秀的人格魅力。教师在长期的教育教学工作中形成了这种人格魅力，在孩子们中间建立了一种崇高的威信，这种人格魅力和威信对学生的'影响刻骨铭心。从北京的吴正宪老师、浙江省教研员斯苗儿老师的报告中，得到这样一个结论：以情感人，以情激趣；用教师智慧启迪学生智慧。

总之，教师要具有人格魅力。只有尊重学生的人格，对学生满腔热情，宽容大度，这才是爱生的击中表现。只有把学生的成长真正和教育事业紧密相连时，才会增强爱的情感。

2、教师要把学习的主动权真正还给学生。

专家和特级老师的课，课堂上联系生活实际，深入浅出、语言风趣优美，给我带来了震撼和思考。“怎样读懂学生”、“怎样读懂教材”。我深深体会到：学生是学习的主人，是课堂教学的主体。这一点已不容置疑。既然是主体，学生在学习中就应该真正拥有学习的主动权。只有有了学习的主动权，才能更好的发挥主体作用，改变那种消极的、被动的学习状态和方式，从而更加积极主动地学习探索，新的课程标准下，自主探索、合作交流已成为学习数学的主要方式，他们都创设学生熟悉的活动情景，充分调动学习兴趣，使学生初步感受到数学来源于生活，应用于生活，服务于生活，尊重每一个学生，允许不同的学生从不同的角度组织问题，解决问题，让每个学生体现到创新学习的成功喜悦。

3、“顺畅”课不一定是好课，要上出有“风浪”的课。

培训使我明白了在整个教学过程中，师生、生生分享彼此的思考、见解和知识，交流彼此的情感、观念与理念，通过质疑、讨论、合作，使师生的发散思维和创新思维得到了新的发展，实现了教学相长。在这样的环境里，实现了师生、生生知识的互补，学困生得到了帮助，学优生得到了拓展。学生迫切地想与大家交流自己的学习体验，课堂成了学生放飞心灵的天空，遨游其间，乐而忘返。

总之，这次培训让我收获多多，在此不能面面俱到，只能抓住几点来谈。我们培训的目的是让老师不再茫然，不再无从下手。让我们借助这次培训的东风，实抓我们的教师读懂教材、读懂学生。让我们的老师会上数学课，让我们的教学工作脚踏实地，让我们的教育落到实处。

对照自己的教学实践，我们要做的还有很多很多，在大师的携领下，愿我们在前行的路上演绎属于自己的精彩。

培训心得【篇5】

(一) 实践背景：

随着当代社会的快速发展，作为一名大学生，只生长在父母、学校的庇护下是难以适应社会需求的，并且当代大学生正出现一种适应能力慢，对社会越来越不满的现象。归根结底这都是对社会不够了解的原因造成的，因此，大学生很有必要进行社会实践活动。以此来拓展自己的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会中的经验，锻炼提高自己的能力，以便在毕业以后能真正走入社会。

超市理货员、前台收银员、包厢服务员、卫生清理员、服务生 四、实践目的： 通过在娱乐行业中进行社会实践，接触社会上各式各样的人，更清楚的认识这个社会，并且在实践中学习一些待人处事的方法。重在锻炼自己，给自己一个接触、了解社会的机会。提高自己的社会实践能力，适应社会的能力，进一步看清自己，为自己今后发展调整方向。 五、实践所得：

1、工作期间获得应得酬劳。

2、工作经验，为人处世的一些方法，人生价值观的改变。 六、实践内容：

在这两个多月中我一直上早班，工作时间为中午12:00—晚上21:30。工作内容主要为提升、优化服务质量。包括加强礼貌用语的运用(“您好，欢迎光临”，“祝您欢唱愉快”，“请带好您的随身物品，谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临”，“小姐、先生请，有事情按服务铃”，“好的是的，马上来”“请稍等，马上为你处理”“小姐先生，这边请”“很抱歉，让您久等了，为您送酒水”“对不起，打扰一下，请问您需要什么服务”等);熟悉酒水套餐(分为啤酒系列、洋酒系列、红酒系列);盘货(下班之前，清点超市内所有存货，并做好记录);迎宾，带客;送酒水、小吃;送包间服务(开酒、调温等);清包(帮助男服务生清扫包间内垃圾、娱乐后残留酒瓶、瓜子皮，帮助拖地、刮地、擦镜面玻璃等，地面粘湿，难度较大)。 配备工作四宝：笔、小本子、打火机、开瓶器。

配备工装一套：白色衬衫、黑色短裙、黑色领带、专用黑色上衣一件。

自备黑色布鞋(一双)。

每天下午5点45准时点名，检查仪容仪表、四宝，带动礼貌用语，宣誓工作口号。然后清理各区域卫生。

七、个人意见：

1、加强对中层领导班子的管理，注重提高部分领导的个人能力。

超市，惩治制度具体落实到个人，尽量避免全体员工集体受罚现象的出现，尽可能实现公平对待)。

3、建议对新员工进行岗前培训，加强员工个人素质和综合能力。

4、不要克扣员工身份证，因为这是作为一个合格中国公民的有效证件，不容随便克扣或者没收，免得出现不必要的麻烦。

5、应该跟就职员工签订必要合法的劳动合同，详细规定雇佣关系的内部细节，尽量规范化、正规化。

作为新城的一份子，应该为新城未来的发展做出、贡献自己一份力量。以上建议仅供参考，望领导可以借鉴采纳。

只有领导与员工的齐心协力，才能把公司企业发展壮大，才能赢得更多的顾客，才能招聘到越来越好的员工，才能打响公司企业的名号，才能赢得更多的利益收入。有句话说的好：大家好才是真的好。这句话适应各个领域，适用每个人。

八、工作心得：

如果不能改变环境，那就要去适应它。当我适应了ktv环境之后，一切似乎都变得对得心应手。生活不再那么单调，每天接触形形色色的人，本身就是一个挑战。林子大了什么鸟都有，遇到蛮不讲理的客人几乎是家常菜，但只要及时调整心态，就没有过不去的坎儿。同时要承认的是通情达理的的客人还是大多数。做事积极主动一点儿，公司要求掌握的就尽早尽好掌握，因为在被领导训斥了之后还是要掌握。和同事处好关系，因为你生活在一个团队中，不可能独自完成。

培训心得【篇6】

时间匆匆，飞快流逝，我已经在“快乐迪”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着 是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：

1、微笑 在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。

7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。

当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“快乐迪”感受到不一般的快乐!

KTV业企业的硬件设备、价格、员工的服务态度会对其产生很大的影响，换句话而言之，以上几方面的因素会直接影响到顾客是否会选择其进行消费。KTV作为一个比较重要的服务行业，其服务中值得注意的问题非常之多。每一名KTV成员都要掌握一定的服务技巧知识及礼仪规范。

孟子曰：“恭敬之心，礼也”，尊敬是礼仪情感的基础。在社会交往中，人与人是平等的，尊敬、关心交往对象，是获得对方尊敬的有效方式。“敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之。”尊敬是相互的，你尊敬了别人，别人当然能理解你的良苦用心，接受你的善意，继而“投之以桃，报之以李”。

对于服务人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。

课程收益：

让学员明确礼仪在服务中的重要性，知道良好的礼仪是企业的利润保障。

掌握在工作中仪容仪表、着装、姿势仪态的注意要点。 提高工作场合中待人接物、语言艺术的技能。

1、服务员仪容仪表总体要求：

容貌端正，举止大方;端庄稳重，不卑不亢;

态度和蔼，待人诚恳;服饰庄重，整洁挺括;

打扮得体，淡妆素抹;训练有素，言行恰当。

2、容貌：

表情明朗、面带微笑，亲切和善、端庄大方。

2.1 头发梳理整洁，前不遮眉，后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发，应用统一样式发卡把头发盘起，不擦浓味发油，发型美观大方;

2.2 按酒店、KTV要求，上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物;

2.3 不留长指甲，涂指甲油和浓妆艳抹，要淡妆上岗;

2.4 男服务员坚持每天刮胡子。

3、着装:

3.1着规定工装，洗涤干净，熨烫平整，纽扣要齐全扣好，不得卷起袖子;

3.2 领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前);

3.3 鞋袜整齐，穿酒店、KTV指定鞋，袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时，要穿肉色丝袜);

4、个人卫生：

4.1 做到“四勤”，即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪指甲;

4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。

5、服务员每日上班前做到，要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头，整理仪表要到指定的工作间。

6、站立服务：

站立要自然大方，位置适当，姿势端正，双目平视，面带笑容，女服务员两手交叉放在脐下，右手放在左手上，以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时，双脚与肩同宽，左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前，站立时不背靠旁倚或前扶他物。

7、行走：

步子要轻而稳，步幅不能过大，要潇洒自然、舒展大方，眼睛要平视前方或宾客。 不能与客人抢道穿行，因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，遇到宾客要点头致意，并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在酒店、KTV内行走，一般靠右侧(不走中间)，行走时尽可能保持直线前进。遇有急事，可加快步伐，但不可慌张奔跑。

8、手势：

要做到，正规、得体、适度、手掌向上。打请姿时一定要按规范要求，五指自然并拢，将手臂伸出，掌心向上。不同的请姿用不同的方式，如“请进餐厅时”用曲臂式，“指点方向时”用直臂式。在服务中表示“请”用横摆式，“请客人入座”用斜式。

9、服务员应做到“三轻：

即说话轻、走路轻、操作轻。递茶、上菜、撤菜、

上饭时要轻拿轻放，动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛，要始终保持餐厅安静。 10、服务员的举止应做到：

在宾客面前不可交头接耳、指手画脚，也不可有抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作，要举止得体。

11、服务员为客服务时应做到“五要”、“五不要”：

即一要面带微笑，和颜悦色，给人以亲切感;不要面孔冷漠，表情呆板，给客人以不受经心，给客人以不受重视感;三要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感;不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。四要沉着稳重，给人以镇定感;不要慌手慌脚，给客人以毛躁感。五要神色坦然，轻松自信，给人以宽慰感;不要双眉紧锁，满面愁云，给客人以负重感。

12、服务中递交物品：

应站立，双手递交态度谦逊，不得随便将物品扔给或推给客人。