本周工作总结
发布时间:2024-02-10 周工作总结本周工作总结模板九篇。
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本周工作总结 篇1
学校值周工作总结一
在过去的一周里,我校全体师生以良好的精神面貌学习,工作,生活。学校各项工作井然有序。校园里的文明用语多起来,不文明的现象少起来,雅言雅行逐步成为全校师生的言行准则。这些都让老师们感到欣慰。
在过去的一周里,我们还发现老师是那么敬业,每天下午到很迟还有老师备课和批改作业、辅导学生的身影,这些着实让我们感动。
但是,也有部分同学还存在一定的差距,上一周主要表现在:
1、关于礼仪方面戴红领巾的问题,部分同学不喜欢戴红领巾,每天早上看到检查时才拿出来,出校后又把她拿掉了,这是不妥的,经领巾是少先队员的标志,我们都要爱护并每天戴好,我希望我们同学要爱护并佩戴好红领巾,为红领巾添光彩。
2、早读问题。我们同学到学校后,应在班级中有序地进行早读,古人语:一年之计在于春,一日之计在于晨,早晨空气清新,头脑清醒,记忆力好。希望同学们在这个星期表现得棒一些,早上到校后在教室里静静的读书。
3、零食问题。零食不仅破坏环境,而且严重伤害我们的身体,我们同学要互相监督,及时向大队部或值周老师反映。希望同学们零食少起来,校园美起来,身体棒起来!
同学们,我们都生活在一个由亲情、道德、责任、义务等等所交织的集体当中。为了个人的成长,为了家庭的幸福,为了这荣辱相伴的集体,让我们时刻将预防记在心间,将行动落到实处。在学习生活中,班主任与你们同在,老师与你们同在,学校领导与你们同在,让我们团结一心,众志成城,共同筑起生命的安全长城,让我们珍贵的生命傲然挺立,共享美好明天!
学校值周工作总结二
回顾上周的工作,我们有太多的感动,太多的难忘。
过去的一周,全校教职员工立足本职工作,全身心投入到教育教学之中,深度阅读教材文本、认真开展集体备课、精心编写导学案、认真上课和批改作业。
过去的一周,绝大部分同学上课认真听讲,注意力集中,课后对不懂的问题能及时向相关老师请教,大部分同学有高昂的.学习兴趣,上周星期四和星期五,七、八年级的全体同学进行了第一次月考。
过去的一周,我们每天都可以看到学生会的同学在校门口以标准的站姿,微笑着迎接全体师生的到来;每天清晨,我们都会看到那些为营造干净、整洁、优美的校园环境而忙碌的身影,他们默默无闻,但怎能不获得我们每个人的钦佩!我们欣喜地看到:同学们在自习课、课前三分钟时开始学会了自我管理,在整齐的广播体操队列中我们看到了规范、安静、整齐,在越来越多的课堂上开始学会了积极的思考、主动的参与和积极的讨论与展示。
上周,是充实而忙碌的一周。星期一,赴南京学习团队在学术厅进行了交流汇报,段成祥、李超、夏余、杨梅老师在会上作了交流;星期二,初一年级小组长训练营进行第一次培训;星期六下午,宜宾市八中级课改表彰暨家长学校成立大会隆重举行,星期天,1000多名片区外小学毕业生来我校面试,希望能加盟八中这个集体来接受良好的教育,在家长们殷切的目光里,我们读懂了什么叫“可怜天下父母心”,我们读懂了什么叫“生于忧患,死于安乐”。
回顾上周的工作,我们有太多的遗憾,太多的隐忧。
在绝大部分同学认真学习,健康成长的同时,我们非常遗憾地看到一些不文明的现象:有些同学在厕所里说脏话、放学不按时回家、在校内校外随手乱丢垃圾、在下课时追逐打闹,在自习课时不按要求认真作业和预习,甚至值周组教师还发现有部分同学利用早上在餐馆吃早餐时抄袭他人作业的行为。同学们或许并不知道,有些学案是老师们花了几个小时,几经易稿才为你们精心设计的,而你们呢,有的人甚至只花了不到三分钟的时间来抄袭答案!同学们,对于你们而言,读书、求学无疑是一种用十余二十年的青春年华作为代价的巨大投资。我想不出:当你们迈出八中校门时你们将面临什么样的境遇?我们也想不出?谁来拯救你们的命运?
老师们,我们用拼搏创新实现着一次又一次的发展,明天,我们又将以更加负责的态度去迎接新的挑战。同学们:崇高的理想,激情的创造,带给我们振奋人心的喜悦。燃烧的青春,流火的时空,带给我们五彩斑斓的遐想。让我们把昨日的颂歌化成明天的号角,让我们携手未来开拓创新不懈求索!我们相信,今天会比昨天好,明天更比今天更美丽!
本周工作总结 篇2
人力周工作总结
一周的工作就这样匆匆而过,回首过去的一周,我心中涌起了满满的感慨和思考。作为人力资源部门的负责人,我始终以对员工的关怀和对企业的责任感为指导,努力在工作中做出更多的突破和创新。以下是我对这一周工作的详细总结。
一、员工培训
本周我们组织了一次有关团队沟通与协作的培训课程。我们邀请了一位专业培训师来为员工授课,培训内容包括如何建立良好的团队沟通和协作机制、如何解决团队冲突等。通过这次培训,员工们对团队沟通的重要性有了更深入的认识,并学习到了一些实用的技巧和方法。培训结束后,进行了集体交流,员工们纷纷表示受益匪浅,并且希望今后能够定期组织类似的培训活动。
二、招聘与面试
本周我们还进行了一次重要的招聘与面试工作。根据公司的发展需要,我们计划招聘一名财务主管和两名市场推广人员。为了确保招聘质量和效果,我们制定了详细的招聘计划,并在各大招聘网站发布了招聘信息。同时,我们通过人力资源的社交网络和人脉,积极寻找合适的候选人。我们进行了面试工作。面试过程中,我们注重候选人的专业能力和团队合作精神的考察,同时也注重对候选人的综合素质和职业潜力的评估。最终,我们招聘到了一位优秀的财务主管和两名市场推广人员,他们有着丰富的工作经验和出色的工作表现,相信他们的到来将为公司的发展带来新的活力和动力。
三、员工关怀
在这一周中,我们也继续关心员工的情绪和需求。我们定期组织了一次员工座谈会,听取员工的意见和建议,并及时解答他们的疑问和困惑。同时,我们注重对员工的个人成长和职业发展的关怀,积极为员工提供培训和晋升的机会。本周,我们制定了员工晋升计划,并与员工进行了沟通,确定了晋升的标准和程序。这一举措得到了员工的积极响应和支持,他们对公司的晋升机制和培训计划表示了充分的肯定和认可。
四、团队建设
本周,我们也积极开展了一系列的团队建设活动。通过组织团队拓展训练和夏令营等活动,我们帮助员工增强了团队合作和沟通的能力,培养了集体荣誉感和团队精神。同时,我们注重对员工的关爱和激励,通过表扬和奖励的方式激励员工,让他们更加积极主动地参与到团队的建设和发展中。通过这些活动,我们的团队越来越凝聚力强,合作默契度也越来越高。
本周的工作充满了挑战、压力和忙碌,但也充满了成就和收获。通过团队培训、招聘与面试、员工关怀和团队建设等各项工作的有机结合,我们充分发挥人力资源的作用,推动了公司的发展和壮大。我们也看到了自己的不足之处,比如在员工晋升和培训方面还需要进一步完善和提高。在未来的工作中,我们将继续努力,不断提升自己的专业水平和服务意识,为员工的发展和公司的繁荣做出更大的贡献。
本周工作总结 篇3
人力资源部周工作总结
本周,人力资源部团队紧密协作,充满激情地推动了一系列工作。我们积极参与人力资源规划和招聘流程,处理员工关系问题,提升员工福利待遇,并努力维护组织的人力资源政策。下面,我将详细叙述我们的工作成果和挑战,并提出下周工作计划。
一、人力资源规划和招聘流程
本周,我们与各部门紧密合作,制定了全年的人力资源规划。我们参与了招聘计划的制定,并与招聘团队一起改进了招聘流程。我们更新了职位描述和要求,同时加强了对候选人的筛选,以确保招聘到最优秀的人才。
我们还与高校和专业机构合作,举办了一场校园招聘活动。我们提供了充分的培训和发展机会,以吸引优秀的应届毕业生。我们还利用社交媒体和招聘网站发布招聘信息,吸引了更多的有才华的候选人。我们相信,这将为公司的未来发展提供强大的支撑。
二、员工关系管理
我们了解到,一个和谐稳定的员工关系对于组织的成功至关重要。我们努力改进了员工满意度调查程序,并举行了系列活动,以增进团队合作和员工之间的关系。
本周,我们组织了一次员工旅游活动。员工们在这次活动中展现了极高的积极性和团队合作精神。这不仅增强了员工之间的相互了解和信任,也提升了他们的工作效率和归属感。
我们及时处理了员工的投诉和纠纷。我们采取了有效的沟通策略,并与相关部门合作,维护了员工的权益,解决了各种问题。我们相信,通过这些努力,我们能够维护良好的员工关系,为公司的长远发展打下坚实的基础。
三、员工福利待遇提升
为了提高员工的工作动力和满意度,本周我们进行了员工福利待遇的改善。我们与相关保险公司合作,为员工提供了全面的社会保险和医疗保障。我们还引入了灵活的工作时间和远程办公政策,以更好地满足员工的个人需求。
本周我们还进行了一次员工培训,以提升员工的专业能力和职业技能。我们邀请了专业培训师,开展了一系列课程和研讨会,帮助员工加强自我提升和职业发展。
四、人力资源政策维护
我们一直致力于维护公司的人力资源政策和流程的合规性。本周,我们对公司的招聘政策和薪酬政策进行了全面审查,并对不规范的地方进行了修订。我们加强了对员工绩效和考核制度的监督,确保公平合理。
我们还持续关注了相关劳动法规的变化,并及时更新了公司的人力资源政策。我们体现了公司关心员工权益和合规的宗旨,同时提高了员工的工作满意度和忠诚度。
下周工作计划:
- 继续推进全年人力资源规划和招聘流程,并加强与各部门的合作。
- 组织一次团建活动,进一步增强员工之间的团队合作。
- 审查公司员工福利待遇,提出改进建议,并落实到位。
- 进一步更新和修订人力资源政策,确保合规性和公平性。
通过本周的工作,我们取得了一系列重要的成果。我们在人力资源规划和招聘流程方面取得了进展,改善了员工关系,提升了员工福利待遇,并维护了人力资源政策的合规性。我们将继续努力,为公司的发展和员工的个人成长做出更多的贡献。
本周工作总结 篇4
小学值周工作总结十周
在小学中,值周工作是学生们锻炼自己组织能力和责任感的机会,也是培养学生合作精神和团队意识的重要途径。在过去的十周,我们班的值周工作取得了一些成绩,让我们一起来进行总结吧。
第一周,我们班的值周班长是小明。他与值日生们一起清扫教室,在搬动桌椅时非常协调有序。他还带领同学们认真整理教室内的文具和教具,确保每个同学都能使用干净整齐的学习工具。整个教室焕然一新,焦点总是在做得好的事情上。
第二周,我们的值周班长是小红。她非常懂得团队合作的重要性,每位值日生都分得明确的任务。她与同学们一起清扫教室、整理书籍,确保教室内外都整洁干净。在正常的值周工作中,她还组织了一次义务植树活动,号召同学们为环境保护贡献力量。
第三周,我们班的值周班长是小李。他非常重视同学们的健康和安全,每天都认真检查教室内的电线和插座是否安全,并及时向老师汇报问题。他还组织同学们一起参加了一次安全教育讲座,让同学们了解了一些常见的安全隐患,并学会了自我保护的技巧。
第四周,我们的值周班长是小刚。他非常善于发挥同学们的特长,安排每个值日生在自己擅长的方面发挥作用。有的同学负责清扫卫生,有的同学负责整理书籍,有的同学负责搬运重物等。大家都在自己擅长的领域中发挥了重要作用,最终完成了一周的值周任务。
第五周,我们班的值周班长是小娟。她非常注重班级的卫生环境,组织同学们清扫教室的同时,还安排了每天定时进行大扫除,确保每个角落都干净整洁。她还在教室里放了几盆花,给大家带来了欢乐和放松的氛围。
第六周,我们的值周班长是小明。他非常重视同学们的学习氛围,安排了每天的自习时间,确保同学们有一个良好的学习环境。他还组织同学们一起制定了学习计划,互相督促,提高了大家的学习效率和自觉性。
第七周,我们班的值周班长是小红。她非常重视同学们的心理健康,组织同学们进行了一次心理辅导活动,让同学们有机会倾诉自己的困扰并得到支持。她还鼓励大家积极参加体育活动,提高身体素质和心理状态。
第八周,我们的值周班长是小李。他非常关注同学们的饮食健康,组织同学们了解一些有关营养的知识,并制定了一份健康食谱,帮助同学们合理安排自己的饮食。他还组织同学们进行了一次义务扫街活动,提醒大家保持环境整洁。
第九周,我们班的值周班长是小刚。他非常重视同学们的安全问题,每天检查班级内外的安全状况,并及时向老师汇报。他还组织同学们进行了一次消防安全演习,让同学们学会了如何正确疏散和使用灭火器材等。
第十周,我们的值周班长是小娟。她非常注重班级的团队协作能力,通过游戏和活动,她帮助同学们建立了紧密的友谊和相互帮助的关系。在平时的值周工作中,她也更加注重与同学们的沟通,及时解决问题。
这十周的值周工作是对我们班同学综合素质的锻炼和提高的宝贵机会。每一位值周班长都在自己的领域内发挥了重要作用,让我们班级的环境更加整洁、安全和和谐。同时,通过值周工作,同学们的组织能力、团队协作能力、责任感和友爱精神也都得到了提升。
十周的值周工作让我们班同学们在平时的学习之余,更加懂得了集体荣誉感和责任感的重要性。通过自己的努力和付出,每位同学都在班级中建立起了自己的形象和地位。我们相信,在未来的日子里,我们会继续努力,将自己的价值发挥得更好。
本周工作总结 篇5
一周值周工作总结教师
本周我担任了学校的值周工作,并在这个角色中积极参与各种学校活动和管理工作。我认为,值周工作不仅是一种责任,也是一种机会,能够与学生和同事们更好地互动,并对学校的运作情况有更深入的了解。
一周的值周工作让我更好地了解学校的日常运营和管理流程。我在学校办公室进行了值周,负责筹备学校活动,整理文件,并协助同事处理各种日常事务。通过这些工作,我不仅更好地了解了学校的行政管理,还学会了与同事合作,共同解决问题。
作为值周老师,我还主持了每周的班会。我通过播放教育相关的视频,给学生们带来了一场生动有趣的讲座。我还邀请了学校的辅导员来给学生们做心理辅导,并分享一些应对学习和生活压力的方法。通过这些班会,我与学生建立了更亲密的联系,有助于他们在学习和生活中有更好的发展。
在值周工作的过程中,我也积极参与了学校的各种活动。本周,学校组织了一次户外运动会,我作为值周老师负责协助安排场地和活动流程,并帮助同学们解决各种问题。这次运动会不仅让学生们锻炼了身体,还增强了他们的团队合作意识和互助精神。
除了活动的参与,我还在值周期间与同事们进行了深入的交流。我们讨论了当前教学工作中遇到的问题和挑战,并提出了一些解决方案。通过这些讨论,我与同事们建立了更好的协作关系,相互学习和取长补短。
值周工作也给我提供了一个机会,让我更好地了解学生的情况和需求。我与学生们进行了一对一交流,关注他们的学习和生活情况,并尝试给予他们必要的帮助和引导。通过这些交流,我发现了一些学生在学业上遇到的困难,并与他们共同制定了解决方案。
小编认为,本周的值周工作让我更深入地了解了学校的管理流程,与同事和学生们建立了更密切的关系。我意识到通过参与各种活动和深入交流,我能更好地为学生提供帮助和引导,让他们在学习和生活中有更好的发展。在未来的工作中,我将继续发挥自己的职责和作用,为学校的发展做出更多的贡献。我相信,通过持续努力和不断提升,我能够成为一名更优秀的教师。
本周工作总结 篇6
小学值周工作总结十周
作为小学生的值周生,在过去的十周里,我尽职尽责地完成了我的值周工作。通过这段时间的努力,我不仅学会了合理安排时间和组织工作,还培养了团队合作能力和责任感。现在,让我来详细回顾一下这十周的值周工作。
第一周,我担任了卫生值周生的职务。我每天都认真负责地清扫教室、扫地、擦黑板、整理书桌等。在工作过程中,我始终保持积极的态度,认真地完成每一个任务。通过这一周的努力,我不仅增强了卫生意识,还提高了自己的动手能力。
第二周,我担任了操场保卫值周生。早上,我准时来到操场,负责维护操场的整洁和秩序。我检查操场上的垃圾,及时清理并分类投放。同时,我还组织同学们做操,确保他们按时集合并完成操练任务。通过这一周的工作,我更加意识到了保护环境的重要性,并培养了组织能力和团队合作精神。
第三周,我担任了班级纪律值周生。我每天都认真确认同学们的出勤情况,并及时报告给班主任。在上课期间,我积极维护课堂纪律,确保同学们安静听讲并遵守规定。在学习、活动和休息时间,我也严格执行上课铃的规定,让同学们养成良好的纪律习惯。通过这一周的工作,我增强了自己的自律意识,并了解了班级纪律的重要性。
第四周,我担任了图书馆职责值周生。我每天都帮助同学们借阅书籍,并且确保书籍的归还和整理。我还定期对图书馆进行清理和整理,确保书架上的书籍整洁有序。在这一周的工作中,我培养了阅读兴趣,并学会了尊重书籍和对图书馆的爱护。
第五周,我担任了体育课辅助值周生。在体育课上,我协助老师分发体育器材,并确保每位同学都能参与到体育活动中。我积极关注同学们的表现,并提供必要的帮助和指导。通过这一周的工作,我锻炼了自己的体力和体育知识,也学会了与同学们和老师合作。
第六周,我担任了班级会议记录值周生。我每天参加班级会议,并详细记录讨论的内容和决策结果。我还及时整理和归档会议记录,确保班级进行工作和活动时能随时查阅。通过这一周的工作,我提高了自己的书写和组织能力,也学会了集体讨论和总结。
第七周,我担任了植物养护值周生。我仔细照顾学校的花草植物,定期浇水、修剪和施肥,确保它们能健康生长。我还组织同学们参与植物养护活动,向他们传授植物知识,培养大家对自然的热爱。通过这一周的工作,我培养了爱护动植物的意识,并提高了自己的领导才能。
第八周,我担任了安全巡逻值周生。我负责学校周边的巡逻工作,并确保同学们的安全出行。我向同学们宣传交通安全知识,并协助老师指导出行秩序。通过这一周的工作,我更加注重安全意识,并学会了保护他人的责任。
第九周,我担任了文艺节目筹备值周生。我参与了文艺节目的策划和排练工作,确保表演的顺利进行。我还与同学们一起设计舞台布置和道具制作,为文艺节目增添了色彩。通过这一周的工作,我提高了自己的艺术修养和团队协作能力,也展示了我的创造力和才艺。
第十周,我担任了校内外宣传值周生。我负责制作宣传海报和广播,宣传学校的重要活动和成果。我还参与了学校开展的宣传活动,并与同学们一起宣传环保、文明礼仪等主题。通过这一周的工作,我提高了自己的宣传能力,并培养了社交技巧和表达能力。
通过十周的值周工作,我学到了很多知识和技能,也培养了很多优秀的品质。我会继续努力,发挥自己的优势,在未来的值周工作中做得更好。我相信,通过这样的锻炼和培养,我能成为一个更出色的小学生,为学校和同学们做出更大的贡献。
本周工作总结 篇7
销售周工作总结
一周又快过去了,回顾这过去的一周,在销售岗位上的工作经历丰富而充实。在这篇文章中,我将详细记录下我在这一周内的销售工作总结,从客户拜访到订单成交,从与同事的协作到个人成长,每一项工作都值得回味和总结。
这一周我们团队的主要任务是拜访新客户,并尽可能多地销售我们的产品。为了达到这个目标,我们提前做了详尽的市场调研,确定了潜在客户的需求,了解了竞争对手的产品和定价策略。我们制定了一套完善的拜访计划,包括时间安排、路线规划和所需资料准备。通过充分的准备,我们提高了工作效率,减少了不必要的失误。
在客户拜访过程中,我充分展示了产品的特点和优势,并向客户详细介绍了解决方案。通过与客户的深入交流,我了解到了他们的痛点和需求,并提供了个性化的解决方案。我还耐心回答了客户提出的各种问题,并解答了他们对产品的疑虑。通过这样的沟通与交流,我成功地打动了许多客户,并有了一些潜在订单的迹象。
除了客户拜访,我们团队还积极参加了一些相关行业的展览会和研讨会。这些活动提供了一个宝贵的机会,让我们与潜在客户和行业专家进行面对面的交流。在展览会上,我向参观者展示了我们的产品样品,并详细介绍了其优势和适用性。通过这些活动,我们不仅得到了更多的曝光度,还建立了很多有价值的商业联系。
在团队协作方面,我与同事们保持着良好的沟通和合作。我们彼此之间互相支持,在工作中积极分享经验和知识。每周我们都会进行一次团队会议,讨论销售情况和进展,提出建设性的意见和建议。通过这样的团队协作,我们不仅更好地了解了市场动态,还形成了一个紧密的团队,互相鼓励和帮助。
除了团队协作外,我也注重个人成长。在这一周,我积极参加了公司组织的销售培训课程,并学习了许多宝贵的销售技巧和知识。我还阅读了一些销售书籍和行业报道,扩展了自己的销售视野。通过不断学习和自我提升,我从中汲取了灵感和动力,在销售工作中取得了更好的成绩。
小编认为,这一周的销售工作总结起来非常具体且生动。我从客户拜访中学到了许多有关销售的经验和技巧,为产品的销售打下了坚实的基础。与同事的协作和团队会议则为我提供了一个成长和学习的平台。通过参加培训课程和个人学习,我不断提升了自己的销售能力和知识水平。
在未来的工作中,我将继续努力,保持对销售工作的热情和专注。我会继续拜访新客户,并与他们建立稳固的合作关系。我还会继续与同事们紧密合作,分享经验和资源,为公司的销售业绩做出更大的贡献。最重要的是,我会不断学习和提升自己,与行业的最新发展保持同步,并不断提高自己的销售技巧和专业知识。相信在不久的将来,我会取得更好的销售成绩和更大的个人成长!
小编认为,这一周的销售工作对我来说充满了挑战和收获。通过客户拜访、展览会、团队协作和个人学习,我实现了自我提升和业绩增长。这一周的工作经历对我来说是一次宝贵的财富,我将继续努力,为下一周的销售工作做更好的准备!
本周工作总结 篇8
学校一周工作总结
在这个充满活力和繁忙的一周里,我们学校经历了许多令人惊喜和充满活力的事情。无论是教学环节、学生活动还是校园管理,我们都取得了令人满意的成绩。以下是我们学校一周工作的详细总结。
教学环节方面,本周我们着重关注了学生学习的效果和能力的提高。每天早晨的开学仪式迎接了学生们的到来,并且为他们带来了一天愉快的学习氛围。在课堂上,我们的教师们精心设计教学内容,采用多种教学方法,激发学生的学习兴趣。同时,我们还组织了课外辅导班,帮助学生更好地理解和消化所学的知识。通过这些努力,我们发现学生的学习兴趣明显增加,成绩也有了明显的提高。
我们学校还积极组织了一系列丰富多彩的学生活动,帮助学生全面发展。本周,我们举办了一场校内运动会。学生们积极参与各项体育项目,展示了他们的团队合作精神和个人才华。同时,我们还开展了音乐比赛、绘画比赛等文化艺术活动,展示了学生们的才艺和创造力。这些活动不仅丰富了学生的课余生活,还培养了他们的兴趣爱好,并提升了他们的各项能力。
在校园管理方面,我们注重保持学校的整洁和安全。每天清晨,我们的保洁人员都会到校园进行清扫和打扫,确保学校环境整洁干净。我们还组织了一次消防演习,让学生们了解火灾逃生的基本知识和技能,增强了他们的安全意识。我们还注重校园秩序的维护,制定了一系列校规校纪,并对违反校规的学生进行适当的处罚。通过这些措施,学校的管理更加有序,学生的安全和学习环境得到了有效保障。
同时,我们学校还注重家校合作,加强了与家长的沟通和交流。每周我们都举办家长会,与家长们一起讨论学生的学习和成长情况。这种互动让家长更加了解和关心孩子的学习,也让我们更好地了解学生的家庭情况。我们也鼓励家长积极参与学校的活动,共同为学生的发展营造良好的环境。
小编认为,本周我们学校的工作成果是令人骄傲的。通过我们的共同努力,学生们的学业成绩提高了,学习兴趣增加了,校园环境更加整洁安全,家校合作更加紧密。我们相信,在今后的工作中,我们学校将继续保持这种高水平的工作效果,为学生的全面发展提供更好的服务和支持。
本周工作总结 篇9
总值周工作总结
总值周工作是一项重要的工作,每个人轮流担任一周的总值周工作,需要对公司的日常工作进行全面的管理和协调。在一周的时间里,我作为总值周工作的负责人,认真履行自己的职责,面对各种挑战和困难,与团队紧密合作,取得了一系列可喜的成绩。在这篇文章中,我将详细总结我这周的总值周工作,以及所学到的经验和教训。
一、工作内容及实施情况
1. 日常工作管理
作为总值周工作的负责人,我承担了公司日常工作的管理和协调。我对各部门的工作进展情况进行了全面的了解和把握,并及时向高层汇报。与各部门的负责人保持密切的沟通,协助解决工作中的问题和难题。通过有效的管理和协调,保证了公司的正常运转。
2. 团队协作
总值周工作需要与团队成员紧密合作,共同完成各项任务。我在工作中注重团队协作,与团队成员建立了良好的沟通和合作关系。在每天早上的例会上,我与团队成员分享工作进展和问题,听取他们的意见和建议。通过有效的沟通和团队合作,我们取得了较好的工作结果。
3. 应急处理
在一周的总值周工作中,难免会遇到各种突发情况和问题。我积极应对各种挑战,保持冷静和果断的应对。在一次系统故障中,我迅速组织团队成员进行排查和修复,保证了系统的正常运行。在另一次人员缺席的情况下,我及时安排替代人员,并协调其他部门进行工作调整,以保证工作的顺利进行。
二、经验总结
1. 沟通合作的重要性
总值周工作需要与多个部门进行沟通和合作,因此我深刻意识到沟通合作的重要性。在工作中,我主动与各部门的负责人进行交流和沟通,及时解决问题和协调工作。团队成员之间的良好沟通和合作,是取得好的工作结果的重要保障。
2. 时间管理的优化
总值周工作要求同时处理多项任务,而且时间十分紧迫。我在这周的工作中发现了自己时间管理的不足之处,有时候会因为一些琐碎的事情占用了过多的时间,导致其他重要任务无法按时完成。因此,我明确制定工作计划,合理安排每项任务的时间,有效提高了工作效率。
3. 面对困难要保持冷静
在一周的总值周工作中,我遇到了一些突发问题和困难,但我学会了保持冷静和决断。当遇到系统故障或者人员缺席时,我能够迅速做出应对措施,并与团队成员一起解决问题。面对困难时要保持冷静,不慌不忙地解决问题,才能保证工作的顺利进行。
三、教训总结
1. 提前准备
在总值周工作中,我有时发现自己对某些工作不是很了解,导致工作进展缓慢。我深刻认识到提前准备的重要性,只有在事前做好充分的准备,才能更好地应对工作中的各种挑战。
2. 学习专业知识
总值周工作需要对公司各个部门的工作内容有一个全面的了解。我发现自己在某些方面的专业知识上还有所欠缺,因此我决定加强学习和提高自己的专业素养,以更好地胜任总值周工作。
总值周工作是一项重要且具有挑战性的工作,需要对公司的日常工作进行全面管理和协调。通过本周的总值周工作,我深刻体会到了沟通合作的重要性以及时间管理的优化。在面对困难和问题时,我迅速做出应对,并与团队一起解决了各种困难。总值周工作虽然有些许压力,但也是一次宝贵的锻炼机会。我将总结经验教训,不断提升自己的综合素质,更好地胜任总值周工作。
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善于总结工作中的经验教训,脚踏实地做好医疗工作。除了受到患者的广泛好评外,也得到了各级领导和护士长的认可。具体情况总结如下:
1.思想品德政治素质方面
能够认真贯彻党的基本路线、方针政策,通过报刊、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;热爱本职工作,有强烈的责任心和敬业精神,积极认真学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在行医过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
2.专业知识和工作能力
本着“把工作做得更好”的目标,培养创新意识,积极进取取得成功 完成以下工作:协助护士长管理病房,整理医疗文件。认真接待每一位患者,把每一位患者当成自己的亲友,常为他人着想。做好医疗文书的撰写工作。医疗文书的撰写需要认真负责,态度端正,思路清晰。认真学习科室文件书写规范,认真撰写普通护理记录、危重护理记录和抢救记录。遵守医疗
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护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是社区护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
社区护士个人工作总结模板2
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1次,并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡,半年来未发生大的护理差错。
3、坚持床头交接班制度,预防了并发症的发生。
二、加强护理人员医德医风建设。
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
3、做好护士长工作计划,对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
三、提高护理人员业务素质。
1、对在职人员进行三基培训,并鼓励参加自学考试。
2、各科室每周晨间提问1―2次,内容为基础理论知识。
3、四月初,卫生局对全院护士分组进行了护理技术操作考核:心肺复苏、皮试等。
4、对危重病人及手术后病人使用心电监护仪,提高了对危重病人的病情观察,大大提高了抢救成功率。
社区护士个人工作总结模板3
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。
(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2~3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。
3、开展护士礼仪竞赛活动,利用“”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平。
(一)年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员~护士长~护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
好看。
社区护士个人总结个人工作总结
社区护士个人工作总结个人工作总结
护士个人工作总结_护士工作总结
护士个人工作总结
护士个人工作总结
工作总结护士 篇3
20xx年,我院妇产科在全科医护人员的共同努力下,在院领导的关心支持和各职能科室的帮助下,稳步发展。我科认真贯彻《母婴保健法》,积极配合医院努力将我院建设成为xx库区二等精品医院,以优质服务模式拓展服务领域核心,努力提升业务水平。我科在20xx年的工作总结如下:
截至xx、xx、20xx年,我科门诊已接诊xx余例。 20xx年同期有xx余例,同比增长x%。住院人数 xx 人(其中出生人数为 x,包括自然分娩和剖宫产,占住院总人数的 x%),20xx 年同期 x 人(其中出生人数为 x,包括自然分娩和剖宫产,占住院总人数的x%),同比增长x%,进行的手术次数为xx,20xx年同期为xx ,同比增长xx%。营业收入约xx万元,相比20xx年同期约xx万元,同比增长约xx%。
从统计中可以看出,虽然20xx年住院总人数与去年同期相比有明显增加,但分娩人数的增长率并没有太大(xx%与 xx%)。主要原因如下:
1、妇幼保健院竞争激烈。
2.社会上的私立医院大多专攻妇产科,他们给我们带来的压力不容小觑。
3.我自己的宣传不到位。平时和身边的病人聊聊天,得知外界很多人不知道我们医院对产科患者有什么优惠政策,住院分娩的价格,有多优雅。舒适的医院环境等。
科室目前的主要任务是如何将产科患者提高到一定的高度,积极配合医院的宣传,发挥我院产科优势报纸、网站和电视节目的部门。社会各界强力启动。严格控制产科患者住院分娩费用,努力降低住院费用,在增加产科患者人数的同时,争取妇科患者人数有更大突破。加强与患者的沟通,让患者100%满意。积极开发新技术,提高医疗质量,保障医疗安全。为推动我院向xx库区二级精品医院大踏步迈进。
工作总结护士 篇4
时光飞逝,转眼间来到___工作已半年有余了,在护士长及主任的正确领导下,在同事的密切配合和支持下,我坚持本着“以病人为中心”的服务理念,踏踏实实的做好护理工作,认真完成本职工作任务,严格遵守医院的各项规章制度,恪守护士的职责和义务,全心全意为人民服务,作为一名刚入行不久的口腔科护士,我无愧于护士的称谓。
过去的半年里,虽然我只是一名小小的普普通通的护士,但在我平凡的工作岗位上,我是用心对待我所能接触的每一个病人!在我的字典里,永远没有贫富贵贱之分,我用心善待来到我们这里的每一个人,付出我的热情和能量,真正做到想他们所想急他们所急。每一句温侬软语,每一声亲切的问候,每一次精心的治疗,每一个微笑,无不饱含我的心意。护士工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡,但有时我真的很为自己骄傲,很享受“白衣天使”这个无上光荣的称谓。
我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖!虽然他们不能记忆我的名字,虽然他们不知道我的付出,虽然他们不了解我的辛苦,但赠人玫瑰手有余香,所以我很快乐!
人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。口腔护士在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事,感谢每一位教导我的老师。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望明年,我们仍然能够并肩作战,共同迎来更加美好的生活,共同去创造一个更加灿烂的未来!
口腔护士个人工作总结3
20--年上半年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下,业务水平与服务质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作,提高服务意识,提高工作效率的原则,不断开拓创新,推行标准年高标准的护理原则,深化专科护理教育,以病人为中心的展开优质护理服务,圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。
一、上半年口腔门诊共接诊、分诊、配合诊治患者--人次,配合种植手术--例,配合门诊牙周手术--台,正畸支抗-例,植骨4例。科室加大器械消毒供应周转,严格各项感染检测,共消毒各类器械、手术包--次,提高了无菌物品的使用效率,并进一步规范了无菌用品与各项操作,在护理部与外科临床部的检查中各项指标均达标。
二、科室在每周一中午开展学术讲座,讲解临床疑难病例与专科知识,要求全科医护人员参加,鼓励护理人员积极参加全科讲课,既提高临床医疗配合水平,又帮助解决了临床常见的疑难杂症,提高了大家的基础理论知识水平。
三、要求口腔助理人员加强学习,提高沟通能力,做好各项交流培训,提高配合效率,提高工作质量,加大了护理服务质量培训力度,组织全体人员参加了服务礼仪培训、开展了幻灯讲课竞赛,提升了护理配合人员的专科知识与讲课技能,加强医护、护患之间的沟通与交流,增强了为病人服务的自觉性与主动性,提高预防与处理不良事件的能力,实现了护理服务零投诉、零纠纷。
四、加强专科理论与操作技术的学习,请专科主任为护士授课,讲解口腔科的专科知识,组织参加新技术新业务的学习,同时加强临床带教工作,定期更新带教培训大纲,讲授新知识新技术的配合工作技巧,提高了工作质量。
五、加强诊前辅导教育,特别是针对九诊室老年首长与儿童牙科小朋友及家长要求较高等情况,加大了诊前健康教育力度。征求病人的意见并进行了多次讨论,修正补充了诊前辅导教育手册内容,耐心做好讲解,帮助病人就诊前了解整个就医过程与注意事项,节约了时间,提高了效率,受到病人的好评,同时也提高护理人员自身素质与沟通交流的能力。
六、建立健全规章制度:以标准年高标准为契机,认真学习有关规章制度,对各个诊室的物品进行了统一布局,统一标准,统一要求,加强了模型检查登记情况,并集中登记保管,确保安全,美化了诊室环境。
七、根据口腔科各专科的护理特色,组织有经验的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程,规范了从接诊患者到诊疗结束的全过程,并不断进行修正,使口腔护理更加路径化、规范化。
八、器械的消毒管理:继续严格按照口腔器械的消毒灭菌要求进行各类器械的消毒灭菌工作,对破旧的器械与器械盘进行了更新,加强了器械消毒效果的检测,确保了医疗安全,杜绝了交叉感染的发生。
九、护理教学:共带教实习口腔助理-名,护理部实习生-名,针对口腔门诊专业特点,对实习生合理排班轮转,使之尽快全方位掌握各诊室操作技术与专业特点,同时对新近留科的9名口腔助理加大培养力度,实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度,全面加强了护理人员的专科知识与护理配合能力。同时对科室人员与实习学员更新了讲课内容,并制作了讲课幻灯,受到实习学员好评。
十、举办会议:今年-月-日,承办了--口腔科护理学术年会,并邀请-会主任、副主任及-市的全体口腔护士长参加,并由老年口腔专家做了精彩的讲座,--主任做了精彩的讲话,为全国口腔护理界工作的开展与技术的交流提供了一个广阔的平台。同时协助科室做好了--大会、--口腔会、--会与--口腔会等重大会议的筹办、协调、会务等工作并组织编排了精彩的节目。
未完成的工作:拟与医学工程中心共同设计制作的气枪消毒保护膜,此项为今年门诊口腔消毒成本节约的一项创新,因为材料质地问题,未能制作出来,在下半年的工作中将做进一步研究。管理中存在的主要问题,因为诊室较多,人员分散,跟班了解情况不能完全暴露各诊室存在的问题。在细致与死角方面还存在检查的疏漏等。
工作总结护士 篇5
耳鼻喉科专科护士个人工作总结
作为一名耳鼻喉科专科护士,在过去的一年里,我经历了很多挑战和成长。通过不断努力学习和与患者的有效沟通,我积累了丰富的经验,并不断提高自己的专业能力。在这篇工作总结中,我将详细介绍我的工作内容和经验,以及我所取得的成就。
首先,经常与耳鼻喉科患者接触是我的日常工作。这包括为患者提供初诊评估和随访护理,以及进行疾病治疗所需的各项护理操作。通过仔细观察患者的症状,并与耳鼻喉科医生密切合作,我能够准确判断患者的疾病状况,并为他们提供最佳的治疗方案。通过我的努力和耐心,我成功帮助很多患者战胜疾病,有些甚至恢复了听力和语言能力。
其次,我在手术室中扮演着重要的角色。作为耳鼻喉科手术的助手,我负责为医生提供所需的器械和药品,并为患者提供全方位的术前和术后护理。手术过程中的细节要求非常高,我必须随时保持专注和细心,确保手术的顺利进行。管理好手术器械和材料的库存,并做好消毒和清洁工作,也是我的责任之一。在过去的一年里,我参与了许多复杂的手术,并且通过与医生的密切合作,我能够减轻患者的痛苦并确保手术的成功进行。
此外,我的工作还包括对耳鼻喉科设备的维护和管理。我负责检查和保养医疗设备,确保其正常运行。我还需要熟练操作各种仪器,如声音测试仪、内窥镜和手术器械等,以便在需要时能够高效地提供服务。通过我的努力,我成功改善了医疗设备的维护质量,并减少了设备故障的发生率。
除了具体的工作内容,我还参与了各种专业培训和学术会议,提高了自己的专业知识和技能。我通过参加国内外医学研讨会和学术讲座,了解了最新的疾病治疗和护理方法,从而能够为患者提供最新的诊断和治疗技术。此外,我还积极参与团队合作,与其他科室的医生和护士合作,提供综合护理服务。这不仅加强了团队的凝聚力,还提高了整体医疗服务的质量。
回顾过去的一年,我对自己所取得的成绩感到骄傲。通过我的不懈努力,我成功提高了自己的专业能力,并为患者提供了优质的护理服务。我获得了医生和患者的认可和赞赏,并获得了多项荣誉。然而,我也意识到自己仍然需要不断学习和提高,以跟上行业的快速发展。
未来,我将继续努力提高自己的技能和知识水平,通过持续的学习和专业培训,不断适应和掌握新的医疗技术和护理方法。我希望能在耳鼻喉科领域取得更大的成就,并为更多的患者带来健康与希望。同时,我也将继续发扬团队合作精神,与整个医疗团队一起努力,为患者提供更全面、专业的医疗服务。
通过这篇工作总结,我对过去一年的工作有了清晰的了解和回顾,也为未来的发展制定了明确的目标和计划。我相信,只要我保持积极的态度和努力奋斗,我将有更多的机会为患者做出更大的贡献。
工作总结护士 篇6
时光荏苒,试用期即将结束。这是我人生中宝贵的经历,也给我留下了美好而美好的回忆。以下是小编精选的关于护士试用期个人工作总结的五篇,仅供参考,希望对大家有所帮助!
护士试用期个人工作总结样本一号
时间飞逝,一转眼试用期即将结束。这是我人生中宝贵的经历,也给我留下了美好而美好的回忆。这段时间,你们给了我足够的包容、支持和帮助,让我充分感受到了领导的豁达、医务人员救死扶伤的责任、艰辛和坚定的医务人员。在敬畏你们的同时,我也为有机会成为医务人员的一员而感到非常惊喜。
这三个月来,在领导和同事的悉心照顾和指导下,通过我的不懈努力,各方面都取得了一定的进步。报告如下。
一是在思想上,与党中央保持一致,坚持四项基本原则,认真学习“三个代表”重要思想。
要积极主动,热爱祖国,热爱人民,支持中国最高政府的领导,支持各项方针政策,遵纪守法国家规定,积极向党组织靠拢。当事人提出入会申请;有强烈的自我激励能力,勇于批评和自我批评,树立正确的人生观和价值观。听命于人,听者发号施令。能严格遵守医院各项规章制度;能够积极参加医院和科室组织的各种活动,能够尊重领导,团结同事。
第二,在学习上,严格要求自己。
以对成为优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,努力学习,勤奋学习,态度端正,目标明确,基本具备扎实的基础掌握一些专业知识和技能 除了学习专业知识外,还注重各方面知识的拓展,广泛涉及其他学科的知识,从而提高自身的思想文化素质。
第三,在工作中,在科长和护士长的带领下,可以确保自己上班不迟到,不早退。
正确执行医嘱和各项护理技术操作规程,做好基础护理工作。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题并及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不明白的问题及时咨询护士长和资深教师,努力提高自己的专业水平。以文明礼貌的服务对待患者,以友善的态度,为患者所急,为患者所想,为患者所想。除了完成日常的基础护理,他还掌握了专业知识和各种护理操作,经常与病房内的患者交流,及时了解他们的动态心理,做好健康教育工作。
四、在生活中,养成良好的生活习惯,
生活充实而有条理,以严谨的生活态度和美好的生活态度和生活方式,温暖而有条理大方,诚实守信,乐于助人,有自己的事故处理原则,能与同事相处;积极参加各种课外活动,不断丰富自己的阅历。
将有限的生命奉献给无限的护理工作。在以后的工作中我会继续努力学习,不断提高自己的业务能力。从而使他们的理论知识和操作技能更上一层楼,从而更好地为患者服务。努力做一名优秀的护理人员,对得起白衣天使的光荣称号!
护士试用期个人工作总结范文2
我在医院工作x多年来,在科室的密切配合和支持下,在护士长、科主任的正确领导下,做好医护工作,认真完成各项任务,积极认真学习专业护士的知识。
在这些年的护理工作中,我的体会是三分治疗,七分护理,越来越感受到护理工作的重要性。有人曾经说过:拉开生命帷幕的人是护士,拉开生命帷幕的人也是护士。是啊,一个人的一生,谁不需要护士的无微不至的呵护和呵护?护理是一门精致的艺术。护士要有一颗同情的心,一双愿意工作的双手。护士应该能够用爱心、耐心、细心和责任心来减轻病人的痛苦,用无私的奉献来支持无力的生命,重新扬起生命的风帆,给痛苦的面孔带来微笑,让家人快乐的。笑声和笑声都再次出现。我会尽我所能,希望能看到更多的家庭欢笑。
为了提高每位护士的理论和操作水平,护理部每个月都会进行理论和操作考试。每个月巩固护理知识的理论和实践,我都觉得受益匪浅。在专业知识和工作能力方面,以更好的工作为目标,积极完成以下工作:协助护士长管理病房和整理病历资料,认真做好病历的撰写工作。文件。工作,认真写护理记录,遵守规章制度,牢记三本(基础理论、基本知识和基本技能)和三严(认真的态度、严格的要求、严格的方法)。
当然,工作上还是有不足的地方,比如工作注意力不集中,技能有待提高,笑脸不够。所有患者都被视为他们的朋友和亲戚。他们经常为他人着想,工作态度端正。希望通过自己的努力,得到患者的广泛好评,得到各级领导和护士长的认可。
我觉得护理是一项崇高而神圣的事业,我很自豪能成为护理团队的一员。在今后的工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出贡献。自己的贡献。
护士试用期个人工作总结样本作文第三部分
怀着激动和自豪的心情,我很荣幸成为xx县人民医院团队的一员。带着对社会的好奇和对工作的热情,他开始了人生的新征程。试用期间的工作总结如下:
首先,通过这段时间的学习,我对医院的宗旨、行为规范、服务理念有了深刻的了解。同时,我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪的使用、医患沟通技巧、消毒隔离和职业防护、核心护理制度和护理流程等,了解今后工作中会遇到的常见问题及解决办法。方法。
其次,也提高了我的职业素质,为我能够迅速成长为一个受过良好教育、合格、能干、高水平的护士打下了良好的基础,也为我的日常生活提供了帮助。在你的工作中发现专业价值和你自己的价值。俗话说:三分治疗,七分护理。尤其是心内科,很多病人病情危重,而且大多是老年人,所以基础护理比较多,病情变化很快。一切疾病都需要护士在工作过程中勤勉观察,才能及时掌握病人病情的变化,做出准确的判断,及时向医生报告,让病人转危为安,有利于治疗和护理。护士要善于观察,必须具备扎实的基本医学知识和技能,并根据患者病情进行有针对性的观察,减少不必要的疏忽。因此,护士在工作中必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患者服务。
最后,通过护士长对核心护理体系和护理流程的讲解,了解了工作中各项任务的操作流程。护士的工作职责明确了我们的工作内容和职责,有利于提高我们的责任感,做好工作。作为一名护士,必须用脑、用心、用心、用心、用心、细心、细心、耐心、负责,从而提高自己的专业技能,更好地为患者服务。我也意识到,建立良好的工作和人际关系,对于个人职业素质、服务质量和服务意识的提高具有重要意义。医护人员与患者及其家属的和谐关系,将有利于医嘱和护理医嘱的执行,取得更好的治疗效果。
通过这几个月的学习,我得到的启迪和教育对我以后的发展起到了很大的作用。如何成为一个受人尊敬的好护士是我的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻牢记自己是救死扶伤的白衣天使。
护士试用期个人工作总结样本作文4
在忙碌的日子里,时间总是那么短暂。三个月的时间就像一道闪电,就这样匆匆而过。这是我进入XX医院的“瞬间”。回首三个月,对我来说,是那么充实、难忘、发人深省……
这段试用期还是我的初体验,心中感慨万千。极度矛盾的情绪和压力。但我觉得这对我来说是一次难得的经历和训练,于是我全副武装,满怀信心地踏上了这段旅程。因为我之前的工作也是体检中心,即使他们之间有一定的差异,我相信只要努力,认真对待,就会得到认可。
我入院的首要任务是熟悉整个计算机体检系统软件,包括各种信息数据的录入和维护,各科室疾病诊断的匹配,故障排除等。并纠正各种常见问题。接触类似的软件还是我刚毕业时在医院的经历,当时也只能进入。与目前的要求相比,距离还很遥远。起初,我有点不安和担心。 “既然来了,就放心吧”是我带着这种心情努力学习的。
那天,眼科正好有一个匹配问题,急需解决。护士长给了我软件资料,让我试着解决。我的焦虑达到了极点。我也失去了公司的信任。首先,我看不懂数据。数据怎么会有“对症下药”的“药方”?如果没有办法,我会打开系统,一点一点的了解它的各种功能。解决办法,问题很快就解决了。
同时,我也明白了一些道理:
首先是实践是学习的方法;
>第二个是只要不放弃,就不会失败;
第三个是“世上没有难事,只有有过的人一颗心”是一个真实的真理。
在接下来的几天里,我一个接一个地遇到了很多问题,尤其是眼科。由于疾病种类较多,经常会出现自动诊断无法诊断、重复诊断等匹配问题。出现各种难以想象的问题,如出现、诊断错误等,我只是按照上面的学习方法和原则,一一排除。其他一些任务我基本熟悉,除了一些非必要的因素,我一般都能做。当然,在这期间我还有很多收获。一是进一步掌握测量血压、脉搏、身高、体重、体脂率、hp、抽血等基本体检项目,并指导检查、与客户沟通、安排方法等各个科室等,再学习眼科视力和眼压测量,熟悉各种测量技术的使用,再就是学习心电图测量。对消毒知识和服从护士长安排的重要性也有了更深的认识和认识。
总之,我在医院的这段时间受益匪浅,拓宽了我对护士角色的认识和理解。相信在未来的护理生涯中,我会进一步提升我生命中护士的形象。
护士试用期个人工作总结范文5
在工作的第一个月,在医院领导和护士长的言行、关怀和培训下,同事们的支持和帮助,密切配合,我不断加强思想政治学习,不断改进工作,圆满完成了承担的各项任务。我的思想政治素质和业务工作能力有了一定的进步,为以后的工作和学习打下了坚实的基础。打好基础,试用期间的工作总结如下:
I.政治思想方面:
坚持以病人为中心、以质量为中心的护理服务理念,适应护理新模式、社会发展新形势,积极参与各项政治工作活动,以服务患者、回馈社会为宗旨,以患者满意为标准,全心全意为患者服务。
二、增强法律意识:
学习《护士法》及其法律法规,我意识到随着法律制度的完善和法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身合法权益已成为人们的共识。现代护理质量理念是全方位、全过程地满足患者。这是对医疗和护理服务的更高和更新的需求。这就需要我丰富法律知识,增强安全防护意识,让护理人员了解法律和用法。 ,依法减少医疗事故的发生。
三、工作和学习方面
在工作中,严格遵守医院、科室规章制度,严格执行检查制度和护理程序,执行制度,减少差错和事故的发生,严格执行无菌操作,确保孕妇和新生儿的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为中心”的服务理念,提供文明礼貌的服务,坚持文明的语言,贯彻到工作的每一个岗位上,工作时仪态端庄,着装整洁,彬彬有礼,态度友善,和标准化的语言。
认真传、帮、导年轻护士,认真做好护士职责,努力提高护理病历质量和护理表格通过率;对出现的不足和错误,认真总结、分析、发现隐患。 ,防患于未然。
在工作的过程中,我深感自己的不足,对各种传染病知之甚少,明显感受到了加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天抽出一定的时间不断充实自己,广泛吸收各种“营养”;二是向身边的同事学习,始终保持谦虚谨慎的求教态度,主动向同事请教,参与医院三是在实践中学习,学以致用实际工作,在实践中检验所学,找出不足,提高自己,预防和克服那些只尝过,知之甚少的人。趋势。
我时刻提醒自己,要不断加强思想品德修养和人格修养,增强奉献精神,把无私作为人格修养的重点。不受社会上一些不良习惯的影响,从小事做起;工作上严于律己,做好护士工作,忠于职守,杜绝细小渐进的问题,牢固树立全心全意为患者服务的宗旨。
以上是我在医院试用期间的个人工作总结。这几天我深深感受到了医院的积极活力,对未来充满信心,愿意为六院贡献自己微薄的力量。请领导和同事监督和支持!
1.护士个人常态化工作总结样本
护士个人试用期工作总结
3.护士试用期工作总结总结
4. 2019年护士试用期工作总结
5.护理工作总结样册
工作总结护士 篇7
20xx年,本着“以病人为中心”的服务理念,以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神。目前的工作总结如下:
I.尽职尽责,做好护理工作
俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过x多年的护理实践,我有越来越意识到护理的重要性。在日常工作中,我坚持衣着整洁大方,使用文明规范的语言,待人亲切有礼。严格遵守医德和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减轻患者痛苦,安全、安心地做好工作。无论是员工家属还是当地患者,我都坚持把患者当家人一样对待,态度好,言语友好,动作轻柔,耐心解答患者及其家属的病情咨询,作为与患者无言语冲突,无因服务态度、服务效率、服务质量等问题引起的纠纷,受到患者及家属的好评。
第二,发挥作用,做好帮助和支持
对于病人来说,护理不是护士能负责的事情,但需要完成。团队轮换工作。近年来,医院为护理队伍增添了新力量。在工作中,他能充分发挥资历较高、经验丰富的优势,主动做好帮助和领导,向年轻护士讲解业务技巧、与患者沟通等方面。知识,解决护理业务中的疑难问题,指导护理措施的落实,帮助年轻护士尽快成长,为提高整体护理水平做出自己的贡献。
三、不断学习,提高思想业务水平
这一年,我通过报纸、电视、参加政治学习等。认真学习领会党的方针路线政策,学习上级指示精神和规章制度,通过学习提高政治理论水平,进一步端正服务态度,增强能力做好本职工作,自觉维护医院良好形象。积极性。同时,积极参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,坚持自学相关业务书籍。通过不断学习新知识,更新知识积累,提高了自己的专业素养。和业务能力,以满足不断增长的医疗专业发展的需求。
随着社会的发展进步和人们生活质量的提高,患者对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“服务患者,树立医院形象”的理念,立足岗位,勤奋工作,履职尽责,为社区医务人员的整体形象增光添彩.
工作总结护士 篇8
几个月很快就过去了。部门的成立从最初的雏形发展到一步步的发展,最终脱颖而出。这是我们在主任和护士长带领下努力的结果。在导演的指导和监督下,我们也克服了很多以前没有遇到过的难题。医生的医术也在不断提高。在护士长的带领下,我们的护士也在不断的进步。科室的整体发展正朝着更加美好的未来迈进。前进的方向。但是,我们的成长和发展也存在很多不完善的地方。我们也在不断的探索和摸索中寻找到更高层次的规律。下面我就从自己的不完善和以后的工作做一个个人总结。出一个计划。
1. 提高个人素质,防范护理风险
我是刚从学校毕业,进入护理行业的新人。知识和技能的全面发展非常重要,这对于更好地照顾病人、治疗疾病和挽救生命非常重要。但是,作为一个新人,我觉得自己还有很多不完善的地方,有些操作还没有信心能够顺利完成。有临床经验才能安心照顾自己,所以首先要求自己尽量配合老护士处理急诊危重病人的工作流程和不常用的技术操作,这样你就可以独自处理困难的问题。护理风险的发生。你学得越多,练习得越多,你就能更好地解决问题。
其次,明确职责,充分发挥岗位上个人的意义
我认为首先,不管是护理的哪个岗位,你应该明确你的责任。了解工作的要点。我以前在上物理治疗课。我认为理疗位就是利用具有中医特色的理疗辅助治疗,使患者的治疗效果达到更好的水平,尽快改善病情,所以理疗是正确的。很重要,比如热水袋要放在肾俞穴的正确位置,这样糖尿病肾病就可以用穴位脉冲刺激的方法治疗,而且药袋一定要烫但不能太烫,所以温度一定要控制好,现在我在办公室班工作,职责很多。不仅要及时沟通和交接医嘱,让医嘱能够快速顺利地完成,还要监督医嘱的正确性。不过,作为一个新人,我也有很多不明白的地方。没能及时找到,所以我认为在寻找医嘱正确性的同时,医生在下发医嘱前也要照顾好,互相监督,互相促进,让病人能得到及时有效的处理,所以如果有不明白的地方,我会及时向护士长和高级护士请教,以便找出问题,解决问题。关于出院单的积累,我会尽力完成我的工作。只有当医生和护士完成出院病历的完善后,才能将病历及时归档。
3.遵守医院和科室的规章制度
所谓“无章可循”,遵守医院和院长、护士长的规章制度非常重要。重要的是,不能在他们自己的工作中使用个人个性和小团体主义。只有服从领导安排,整个集团才能有良好的发展。因此,他们也必须规范自己的行为规范。
五个月的护理工作取得了一定的成效,但也存在不足。自身能力的提高和对不足的自省,要求我们改正错误,改进。每个人都有自己的缺点。这就需要我们“自省”,只有从自己的纠察队出发,才能提高自己和部门的进步和发展。
工作总结护士 篇9
时光荏苒,岁月如梭。转眼间来到急诊科工作已过__年,这__年的成长充满艰辛与幸福,激情与挑战。现我将__年工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的急诊科护士迈进。
二、业务技术
重症监护室对护士的全面素质要求比较高,这就要求我们平日的工作必须更加努力,更加精益求精。思想觉悟要达到一定水平,业务技术更要一丝不苟。吸氧技术,静脉输液,心电监护这些常规技术一定掌握,尤其呼吸机的应用,气管插管术,心肺复苏术更是作为一名急诊科护士必备的技能。
三、自我管理
管理是一门艺术,是一门终身学习的课程。
在icu工作期间,我能够以高标准要求自己,不迟到,不早退,严于律己,宽以待人,工作勤勤恳恳一丝不苟,尊敬老师,团结同事,对病人认真负责,真正的承担起一名急诊科护士该做的。无论何时何地,永远铭记,我是一名救死扶伤的白衣天使。
四、实践与思考
人生是一幅多彩的画卷,收获五彩缤纷的同时,难免会有一些差强人意的地方,工作中我也发现自己许多缺点和不足。
1、业务不熟练。
例如呼吸机的应用,气管插管术,各式管路的护理等等,因为自己工作时间短,经验不足,难免会造成一些时间、资源的浪费。以后我会勤学习,多动手,争取样样精通。
2、思想不成熟。
救死扶伤,挽救病人的生命,解除他们的痛苦,是我们每一个医务工作者义不容辞的责任。但是碰到病人及家属的不理解,不支持,我还是会烦躁,不够耐心,细心。以后的工作中我会多多提醒自己:要用一颗宽容、博爱的心,对待每一位病人,每一位家属。
3、工作不精细。
细节决定成败。icu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有时候忙起来,我就会“抱西瓜,丢芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸机过滤网忘记清洗等等。这些细节我以后会多多注意,争取每一项工作都做到位。
工作的__年,充满酸甜苦辣。及时的总结经验教训,才能够轻松上路。人生旅途最美丽的风景,不是目的地,而是沿途的风景。希望自己能够勇往直前,奋勇前进,争取做一名优秀的急诊科护士,为急诊科的发展,为河科大一附院的发展,争光添彩!
工作总结建议模板九篇
时间不等人,岁月过得飞快,在繁忙与努力的工作中,我们又不知不觉迎来了新阶段,作为工作了一段时间的我们是时候进行总结了,总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况有没有值得我们借鉴的工作总结呢?经过收集,小编整理了工作总结建议模板九篇,相信一定会对你有所帮助。
工作总结建议(篇1)
对公司的合理化建议:
1、各个部门要加强沟通联系,保证信息资源的实时性和有效性。
建议改善的方法:加强各部门之间的交流沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益紧密结合在一齐,使几个目标和为一齐,这样我们的工作才能取得较大的进步。对于些工作文件政策之类的书面规定,必须要全面的落实,个性是采购、销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅仅事倍功半,同时也会严重的影响用心性。
2、一切要以事实说话。
建议改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅仅要进行全面地了解,还要进行辩证的.眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是为了自我能有所收获。
3、提高工作效率。
建议改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是能够归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。
另外提几条个人建议:
1、计划执行方面:建议部门和科室在召开工作会议时制定好计划,落实人头,跟盯完成,完成状况纳入考核,切实到达提高工作效率目的。
2、岗位职责、岗位说明书、工作流程图:建议公司制定各岗位职责、岗位说明书、工作流程图,明确公司各部门员工岗位职责,岗位资料和工作流程。
3、员工培训与管理,定期对公司员工进行技能、礼仪、效率培训,增强员工的实际操作潜力,端正服务态度,合理利用时光安排工作。
4、创造条件,丰富图书、报刊、杂志,出台激励措施,鼓励员工自发学习,提高素质或为优秀人员带给外出学习培训成长福利。
5、鼓励员工多提正确建议、预案,公司给以充分重视,对书面建议均有正式恢复,采用者,给予必须奖励,鼓励员工用心参与公司管理,增强主人翁意识。
6、期望公司能够开展些业余的活动促进员工的团队意识和用心心态。
7、定期的做一些员工调查,认真的查看员工的心声,激发大家用心性,减轻工作压力。
8、公司在执行力方面需要进一步加强,领导要首先做到做大执行力,树立先进榜样,只有这样员工才会有动力和模范去完成自我的工作。
9、完善公司的奖罚制度。
工作总结建议(篇2)
今年“两会”期间市人大、市政协转交市政府人大代表建议、政协提案264件,其中财经方面26件,科教文卫方面58件,城建方面95件,农林方面26件,其它59件。在市政府各职能部门和县(市)区政府等承办单位的共同努力下,已按时限全部答复完毕,办复率100%,满意率95%以上。现将政府承办工作情况通报如下: 一、办理工作的基本情况今年11月26日市政府分别在市人大十三届第十八次常委会和市政协九届十二次常委会上做了汇报,常委们对今年市政府承办工作给予了充分肯定,认为市政府主要领导重视,将承办工作纳入了市政府的一级目标,不断完善制度,规范程序,工作作得细。市人大、市政协对政府的承办工作表示满意。(一)代表建议和政协提案已解决的172件,占建议总数的65%。对《关于畅通军转地驾驶证办理渠道的建议》市公安局非常重视,经认真研究后,决定把外省的经验向省公安厅汇报通过多次做工作,征得了省公安厅的同意,市公安在全省率先对军转地驾驶证的办理程序和要求做了调整,并制定实效性强的四项措施。《关于解决弱势群体看大病难的提案》,市政府十分重视,由市劳动保障局对社会弱势群体参加基本医疗保险问题,进行了广泛深入的调查论证。市政府多次进行研究,出台实施了《牡丹江市城镇灵活就业人员基本医疗保险暂行办法》,有效地解决了民营企业劳动者、下岗失业人员、个体从业人员、与企业解除劳动关系等人员参加基本医疗保险的问题,进一步完善了我市医疗保障体系。《关于进一步加强中小学生心理健康教育的提案》,市教育局高度重视并成立了牡丹江市中小学心理健康领导小组,制发了《牡丹江市中小学心理健康教育实施意见》、《今年牡丹江市中小学心理健康教育培训方案》,制定了详细的工作计划,为学生受到全面心理健康教育提供了保障。(二)代表建议和政协提案正在解决的58件,占建议总数的22%。对《关于抓住老工业基地调整改造机遇,做强做大边贸产业,拉动地方经济发展的提案》,市外贸局进行认真研究,提出了加快大通道建设,发展现代物流业;发展进出口加工,建立重点项目推进落实机制,营造全方位对外开放环境等八个方面的措施。这些措施的实施,必将为我市地方经济的发展起到积极的促进作用。《关于抓紧建设省运会体育场所的建议》市政府成立了筹备工作领导小组,体育场馆的建议正在紧锣密鼓进行中。《关于清理整顿危险化学品市场规范经营场所的建议》,市安全生产管理局非常重视,就规范经营场所起草并以市政府文件形式发布了《关于加强对市区油漆类危险化学品经营安全管理的通告》,对违反《通告》精神的依法进行查处。(三)代表建议和政协提案列入规划逐步解决的22件,占建议总数的28%。《关于解决卡路村水污染问题的建议》市水务局进行了实地调查,感到卡路村虽然不属于国家农村饮水解困范畴,但水务局仍积极向省计委、省水利厅汇报,做了大量艰苦工作,最后超常规的将卡路村饮水困难纳入了黑龙江省饮水解困工程项目。《关于牡丹江军马场门前柏油路急需修复的建议》、《关于改造拓宽新华路的建议》、《关于成立牡丹江市法医学尸体检验中心的提案》等,由于受到各种因素的限制,暂时不能落实,各有关部门都进行了认真的研究,已拿出意见,列入了规划,待条件成熟时进行落实。(四)代表建议和政协提案因受财力限制或政策等方面原因暂时不能解决需要解释说明的有12件,占建议总数的5%。《关于在电视节目中增设朝鲜语节目的建议》、《关于空调机厂空调小区设立公交站点的建议》、《关于俄罗斯国际列车延伸到牡丹江的建议》、《关于民办院校学生购买火车票应享有同等待遇的建议》等个别提案,所涉及的内容都属于一时还难以解决的,有关承办部门都认真地做了详细的解释说明。 二、主要做法和特点1、高度重视,强化责任,使办理工作的责任感和使命感进一步增强。市政府对人大代表建议和政协提案办理工作始终十分重视,市长马晓林同志多次提出“代表建议和政协提案集中反映了人民群众的愿望和呼声,对改进政府工作,促进政府决策民主化、科学化具有十分重要的作用,办理代表建议和政协提案是各级机关义不容辞的责任。”各位副市长分别听取了分管部门办理代表建议和政协提案的进展情况,先后主持召开协调会议20余次,对于涉及人民群众生命、财产安全和切身利益的大事、难事,亲自上阵,研究解决,并要求各相关部门认真解决代表和委员们所提出的问题。如:城管局以代表、委员满不满意为尺子,以代表、委员放心和舒心为基础,以人民利益为重点,利用多种渠道倾听人民群众的呼声。一是请代表座谈交流思想,掌握代表和委员提建议的初衷,
工作总结建议(篇3)
今年,我局共办理市人大代表建议5件、政协提案3件,内容涉及排污收费、小流域治理、区域污染综合治理、可持续发展等多方面内容,体现了各位代表和委员对改善我市环境质量、实施可持续发展的迫切要求和殷切希望,也体现了各位代表、委员对我市环保工作的高度关注和支持。我们本着对各位代表、委员高度负责的态度,接到任务后,局党组及时召开专题会议进行研究部署,积极开展建议、提案办理工作,局领导带领有关人员深入现场调查研究,制定方案和措施,督促企业治理污染,并对每件建议、提案进行认真答复。
一、领导重视,责任落实
我局成立了办理人大建议、政协提案工作领导小组,李加玉局长任组长,副局长和纪检组长任副组长,各科、室、站、所负责人为成员;建立了《淮北市环保局办理人大议案建议和政协提案办理制度》,做到从交办、办理、催办、答复到检查落实等各个环节都有章可循,使办理工作做到规范化、制度化。在接到任务后,我局立即召开局党组扩大会议,研究办理方案,分配办理任务;之后,局党组又多次召开专题会议,听取议案办理情况的汇报,研究解决有关问题。
二、深入调研,解决问题
我局承办的建议牵扯到多家污染企业,涉及社会生活的方方面面。承办人员深入现场,查清污染情况,与企业领导和技术人员共同探讨污染源治理方案,最大限度减少污染物排放量,尽量满足各位代表提出的要求,督促企业加快治理进度,同时帮助、督促企业多渠道落实治理资金;有的企业在效益滑波、流动资金十分困难的条件下优先安排污染治理资金;对于个别企业领导认识不足,我们多次向他们耐心解释有关环保法律法规和国家环保政策,要求企业尽快落实治污方案和治理资金;对于逾期未完成任务的,予以严肃处理。有的提案如山河子污染问题,主要是来自上游污染,我们积极向省环保局建议,省环保局多次来淮北调查污染问题,基本解决了山河子污染问题。
三、认真办理,及时答复
我们对每一件建议都实事求是地进行答复,不隐恶,不虚美。对于已办结的建议我们都给代表们一个满意的答复;对于正在办理的建议,办到什么程度,工作进展如何,还有哪些工作需要做,及今后努力方向都一一做了实事求是的答复。对每件建议办理结果,局领导认真把关,确保提案的办理质量。
四、履行职能,从严执法
通过建议的办理,督促我们更加努力履行环境监督管理职能,严格环保执法。对新建项目,严格执行环保第一审批权制度、环评制度和“三同时”制度,防止新污染源产生;对于老污染源,严格现场监督检查,发现擅自停运污染治理设施的,坚决处理,决不手软,对污染物排放超标企业,采取停产治理,限制整改,征收超标排污费等措施,督促企业加快治理步伐,早日实现达标排放。
五、今后工作打算
(一)充分重视人大建议,虚心接受市人大的监督指导,把一些好的建议落实到环保工作中去,多办实事好事,切实改善我市环境质量,为全市人民创造一个良好的生活工作环境。
(二)继续开展“整治违法排污企业,保障群众健康”环保专项行动,通过严格执法控制新污染源的产生,严格监管老污染源,对少数污染环境并造成恶劣后果的单位和有关人员,依法严肃处理。
(三)在企业中推行清洁生产审核和ISO14000认证,把污染物消灭灾生产过程之中。
(四)加快实施《淮北市环境保护“十五”计划》,提高我市污染综合防治水平。
(五)严把新建项目环保关,对于好的项目积极支持并做好服务,对于重污染项目则拒之门外,从源头上杜绝新的污染源产生。
工作总结建议(篇4)
对教师的22条建议
自古以来,国有国法,行有行规。如今做教师的,毕竟不同于以前的先生,从政策面上讲,做老师的规矩是时常在变的,当然,如今的规矩也不叫“行规”什么的,而叫“职业道德”或者“行为规范”,或者“公约”什么的,但这些都不重要,只是它的行文太过于官样化,摆在老师面前是当不了真的,事实上这些东西也无法起到实质性的约束作用,因为那规范太过于道德化了,一个“爱”字就把一切都掏光了。再说那贴在墙上的规范多是闭门造车的产生,只是一张招牌而已,有时就象是在被人领着宣誓似的(我常常将宣誓称为赌咒),又如何让人当真。 第一条 明确你自己的职业特点 走出师范的大门的时候,我们每个人脑子里装的是教师职业是“阳光下最灿烂的职业”和我们是“人类灵魂的工程师”的观点,当我们真正走进教师队伍之后,很快会发现实际情况远非如此,我们的职业只是三百六十行中普通的一行,无所谓灿烂不灿烂,更谈不上是什么“人类灵魂的工程师”,我们从事的这份工作,只是借此养家糊口、赖以生存而已。与其它的热门职业相比,我们所从事的职业有时还显得特别地低贱。 降低你对职业的期盼,这样你都会脚踏实地地做好自己的工作。 第二条 永远不要说校长的坏话 虽然我们的工资是由财政拨款的,但你不要忘记实质上是校长签发的。当你用自己的长处与校长的短处相比时,你会觉得校长不如你,最常见的比法就是校长教书不怎么样,但校长却有你永远也比不过的特长。如果只用自己的长处去指责他人的短处,除了说明你的无知外,再就只能说明你在干着缩小自己活动空间的蠢事。特别提醒的是,当你希望有人与你一同说校长的坏话时,你大概已无可救药了。 第三条 尽量避免与“工作狂”教同一个班级 我绝无贬低那些对工作负责的同事,但我们确实应该努力避免与那些视时间就是质量的同事共教一个班级,这倒不是因为他们很优秀,而是因为他们可以毫无节制地挤占学生的学习时间。 学生的学习时间是一个常数,他挤占了更多的时间,必定是以牺牲你所教学科的时间为代价的,到头来,学生的总体成绩不大可能很理想,但他可能较为突出,你却较为平庸。不是你怕平庸,而是你很可能不值。 第四条 每年资助一名贫困生 在你的学生中,一定会有一些相对的贫困者,你每年可从中选择一名资助者,用不着全额资助,你可不用太多的花费,提供学生的学习用品,那怕只是一些草稿纸也行。请你不要将你的行为理解为仅仅只是一种资助,实际上,这种行为能让你更多地关注你的学生,增强师生之间的交融性,在这种“资助”过程中,你会发现,你的收益将远大于你的支出。 第五条 永远不要低估你眼中的差生 这世界原本没有差生一说,只是由于评价标准的差异,导致了我们眼中差生的产生。但我们不论什么时候都不要低估了眼前的差和生。因为,眼前的差生能够让你的讲课无法进行下去,你犯不着如此,而差生的未来,也许是你永远也赶不上去的;所以,不要用言语去讥讽他们,诱发他们的叛逆精神。 第六条 别与他人攀比 不论你是与中学同学还是与大学的同学相比,可以肯定地说,你是比上不足,比下有余的。但你却很容易只将眼光盯着那些在事业、爱情以及拥有的财富比你强的同学,而这种比较即让你感到浮躁,同时也有失你的信心,让你的心情灰溜溜的。 其实,你虽不是最成功的,但你肯定不是失败者,用不着灰心丧气。 第七条 别让自己成为新文盲 你以知识为载体,让一块黑板,一支粉笔成为你驰骋空间缰索。但这世界变化得比我们想象要快得多,因为你昨天也许才将WINDOW 98?]练熟悉,可恼他人今天使用的却是WINDOW XP。经过一段安稳而平静的教书生活后,我们不仅对新知识会感到欠缺,而且对新知识还有一种习惯性的拒绝。 在这个知识爆炸的时代,我们应是一个学习狂。 第八条 将教师视为你的终身职业 也许你还没有走上教师岗位的时候,就已经想到了要跳槽,你也许会作各种努力,但成功的可能性并不是太大。如果你在30岁以前还未跳出教师队伍的话,那么你就必须将这一职业视为终身职业。又由于你跳出的可能性并不太大,因此即便是30岁以前,你在尝试着跳槽的同时,你也不要放弃手上的工作。 第九条 坚持阅读 经常阅读报刊、阅读网络,能能够让你对世界保持一种新鲜感。经常阅读经典,能促使你不停地思考。对世界保持新鲜感,能够使你的观点不落后于学生。同时,你会从这世界的时事、体育、娱乐新闻中找到与学生交流的话题,从而增加彼此的交融性。阅读经典,会在无形中提升你的品位,强化你的人格魄力,从而在中影响你的学生。 第十条 在床头准备好笔与本 做一个思考的老师,而思维的火花往往会在你上床后的那一瞬间,或者是在你醒来的那一时刻,有时甚至是在凌晨乃至你的睡梦中闪亮,在你的床头放一本记事本和一支铅笔,迅速地记录你思维的火花,这有助于你自身的提高,最终提升你自己。 第十一条 要学一点幽默 幽默是生活的润滑剂。谁都不希望自己面前站着一个整天板着面孔的人,学生更是如此。 掌握一点幽默的艺术,既放松学生的心情,同时也让学生走近了你。但幽默应止于讥讽,因为讥讽会伤害一部分学生,同时幽默也应止于无聊的调笑,因为这样会导致学生“乐”而不学。 第十二条 在考试前许一个愿 我们不是有神论者,但我们也应该清楚天意难违。所以,我们不要忘记在大考前对学生许个愿,对学生说上天会保佑他们的,这上天是神也可、是菩萨也可、是上帝也可,但不论是什么,你的心都必须是虔诚的。 事实上,上天会保佑我们每个人。 第十三条 学会原谅自己与别人 学生用他的无知与偏执让你生气,家长因对孩子的偏爱与袒护让你动气,领导因对你的误解让你怄气,而自己有时也对自己无端地不满意,低着脑袋生自己的闷气,这些汇集到你身上是恶气攻心。 气生了不少,但问题没有得到一点解决,所以,你得学会原谅,学会宽容,原谅与宽容让你生气的人与事。 第十四条 让学生摸得着你的关注 你不一定爱你的学生,但你既然从事了这一职业,就应承担你相应的责任,你得关注学生的学习与成长,而且,你不要将关注仅仅停留在意识里,而应让学生摸得着,感觉得到。你拾起学生掉在地上的橡皮,耐心回答学生的提问,常与学生个别谈心,甚至只是走道里的一声问候,这些都能让学生摸得着的关注。 第十五条 不要吝啬赞赏的语言 就是成年人,也希望得到别人的赞赏,何况是尚未成年的学生呢?所以,对待尚在成长过程中的学生,你不要永不满足,你要学会发现学生的特长与其成功的之处,并给予充分的肯定;同时,当学生正确地回答了你的问题,或者提出了一个好的创意,甚至是一个小小的善举,你都要用愉悦人心的语气对他给予真诚的赞赏。 你赞赏学生的成功,学生会再还你一个惊喜。 第十六条 将惩罚进行到底 对学生进行赏识是教育的组成部分,但并不是教育的一切。没有惩罚的教育是不完整的教育,不要相信爱与赏识能解决一切问题的教育观点,而应该坚持惩罚是教育不可缺少的组成部分。 对于顽皮的学生,不要轻易地放弃,对其违规的行为,不要听之任之,应当给予合理的教育,这时批评与惩罚应是不可缺少的教育手段。但一定不要将惩罚上升为体罚。 第十七条 学会控制自己的情绪 当你准备批评你的学生时,你要学会控制你的情绪,千万不要让情绪左右了你的言行。事实上,只有你完全控制了自己的情绪,你才能在面对让你厌恶的学生时,仍能面带微笑;而当你对学生暴跳如雷时,并不能表明你真的控制不了自己,事实上此刻的你也许心静如水。 这不是虚伪,而是一种心理战,好的老师肯定会如此与学生斗智斗勇。 第十八条 不要高估了自己的作用 考试分数公布后,人们关注的是考生的总分,这实际上是告诉人们,教育的效果是有一定的群体性的。所以,在任何时候,你都不要夸大你在教育学生过程中的作用。再说,优秀的'学生并不完全是靠教师教出来的,在很大程度上,学生的成功取决于他先天的素质,就象牛顿绝不是他的老师教出来的一样。 第十九条 每天一片“金嗓子” 警察腰间总别着一只枪,医生脖子上总挂着听诊器,老师的口袋中应装着“金嗓子喉片”,其用途当然是再清楚不过了的。另外,你每天最好喝六杯水,用30分钟的时间在球场上跳动一下,在幽静的小道走动一下,舒活舒活筋骨,抖擞抖擞精神,放松自己的躯体,其作用也不必多言。 第二十条 承认衰老 人总是要衰老的,但对老师而言,衰老对教师教学状态的影响太过明显了。 当老师是不同于当医生的,医生是越老越吃香,而老师,那怕曾经是非常优秀的教师,等到他临近退休时,他的教学几乎不可能受到学生的欢迎。究其原因,面对病人,医生有足够的时间来诊断、分析,丰富的经验能帮助他对病人的断病情做出正确的判断;而面对学生,老师的讲授应该是行云流水,回答学生的问题应是对答如流,而衰老显然会让你力不从心。 尽管你会想方设法延缓你的衰老,但你必须明白,老师在某种意义上也是吃“青春饭”的。所以,你年轻时无论如何都得尊敬老教师。 第二十一条 不要奢求额外的回报 教书作为你的职业,薪水就是你的回报。你也许在正常的教学工作之外还付出了许多,但这也只体现了你是一位将责任放大的老师,但你并不能因为放大了责任而又追求更多的回报。就象农民不应奢望穿上自己种植的棉花织成的衣服、建筑工人不要奢望住上自己建筑的房子一样,老师不要奢望学生今后会对你有额外的回报,那怕只是一张小小的贺卡。 第二十二条 做快乐的教师 做老师的心情常常是压抑的,但你应该努力营造快乐的环境,让学生快乐。你也得找到让自己快乐的窗口,让你每天都快乐,因为快乐的核心就是你自己。只有你真正快乐了,你才不会在这世界上留下太多的遗憾,只有你真正快乐了,你才无愧于你的职业工作总结建议(篇5)
公司办公室个人工作总结及对公司的意见建议3篇
公司办公室个人工作总结及对公司的意见建议篇1
自去年-月调入-公司办公室以来,在公司领导和同志们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论及专业知识、总结工作经验,培养自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守公司各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下:
一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力为公司发展做出更大贡献。
我是于20-年-月从--调入-公司办公室工作的,由于此前在-战线工作,所从事的工作性质和内容同目前所从事的办公室工作有一定的不同。新的工作环境,新的工作内容对我提出了新的要求,为了使自己尽快进入工作状态,我利用一且机会和空余时间尽量向书本、向老同志学习,向内行请教。为使我的业务素质有较快提高在公司领导的关心和支持下先后参加了金元公司组织的办公室工作培训班、省劳动厅组织的劳动保障培训班。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是公司领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水电行业时间还不是很长,还有很多方面(政治思想、理论知识、专业知识等)需要不断的学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!
二、切实履行职责,积极开展工作
办公室工作除了日常的综合性事务外,更多时候要根据领导的要求进行调察研究、搞好协调服务,了解、掌握公司各项工作动态和信息,为领导决策提供依据,当好参谋助手。去年8月在领导关心和信任下,让我负责办公室工作。围绕公司“项目开发与存量收购并重”的发展战略思路,我一方面协助领导理顺了公司各项规章制度,另一方面协助公司领导及相关部门搞好调研和对外协调工作,先后陪同公司领导来到务川沙坝电站、石垭子电站、风冈九道拐电站、道真梅江河流域、习水桐梓河流域、赤水习水河流域开展了资源论证和开发调研,参与了习水河流域赤水段水能资源开发权转让、风冈九道拐二期收购、余庆县方竹水力发电厂的收购洽谈等工作。在对外协调上我一方面积极协助公司领导做好日常的来宾接待工作,另一方面配合公司领导和计划财资部做好与中行、农行的筹融资洽谈工作。与公司领导先后陪同省中行领导前往务川沙坝,石垭子电站进行了实地考察,陪同市农行领导前往北京申请余庆方竹电站借款免息,为我公司取得中行1.2亿项目借款,余庆方竹电站借款免息做了自己的努力。为确保公司工程项目的合法化,及时取得项目建设的市场准入资格,协助公司领导及有关部门协调好沙坝水电站、石垭子电站工程前期工作,加快项目的催审催批。同时努力协调好公司领导班子与各部室、公司各部室之间、公司与基层单位、公司与政府机关和上级部门的关系。为公司各项工作的顺利开展搞好服务。
三、 缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:
1、作为办公室主任,在进行办公室管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。
2、与同志交流少,关心同志不够。
具体表现:
(1)同同志们的联系不够,缺乏交流;
(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点,同志们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,但还需进一步努力。
回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对公司领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对半年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。
公司办公室个人工作总结及对公司的意见建议篇2
20-年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下,综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导,工作取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来:
一、20-年工作回顾
1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员招聘及培训工作)等。在办公室工作人员较少的情况下,没有落下,没有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位、较全面的。
例如,在年初一线生产人员较少的情况下,办公室走出去、引进来,招聘人员。人员招聘后,积极配合安全科进行培训,协调技术科、车间主任安排帮带老师,并及时做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞费心思。公司领导人性化的决策,为提高职工的生活质量,为每位员工补贴伙食费5元/天,并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品,为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员,按车间分配了宿舍,专门召集人员学习了《宿舍管理规定》,召开宿舍长会议,将企业文化上墙,并进行不定期检查、评比,营造温馨和谐的休息环境。
二、做好了服务策划工作
20-年办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展,为员工安心工作做好了后勤保障,在条件允许的情况下,积极做好公司的“后勤部”。
三、做好了团结协调工作
办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该配合的配合,该协调的协调,尽力做好配合工作。比如,在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。
四、存在的不足
一是办公室人员的学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展。
二是对全局把握不够,应该认真思考,结合公司发展规划,对办公室工作重新定位,即明确服务职能,更好的做好服务工作,高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作,尤其是要明确公司未来发展需要的人才,积极做好员工的招聘、管理、培训和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理经验和水平的限制,在处理一些问题上不能得心应手,甚至影响到管理的创新。
五、下一步工作打算和建议
一是要不断学习,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要,在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
公司办公室个人工作总结及对公司的意见建议篇3
本期以来,我担任了我校四楼办公室室长的工作,四楼小办公室是新开辟的办公室,其环境舒适,光线充足,设备齐全。在上级的正确领导下,我为促进学校各项工作的顺利开展竭尽所能,办公室环境保持干净整洁,同事们也能在舒适的环境下工作,但也还有许多方面值得提高与逐步完善。现简单地作以下总结:
一、所作的主要工作
为了进一步提高教师的素质和树立我们良好的形象,为大家构建一个和谐健康的工作环境,我能以身作则,着力保持办公室环境的整洁,语言文明,接待有礼。
在学校的指导和同事们的共同遵守规定下,我们的办公室大门无污渍也无破损,办公室每位同事都养成随手关门的良好习惯。可能由于办公室的各样设备(办工桌,办公椅,储物柜,电话,甚至布告栏等)都是全新,因此大家也特别爱护,各样设施经过一个学期的使用依然焕然一新。教师园圆椅,折叠床和各项教学用具都摆放整齐有序。
二、今后工作打算
今后应该多支持环保,减少污染。例如我会带头提倡少用一次性饭盒,早餐午餐少使用或不使用饭盒;又因为我们办公室采光良好,在阳光充足的环境下,可以不适用或者少使用电灯照明。省电至于更
支持环保;最后,我会继续与教师互相督促,保证工作时间不闲谈,懂得善用资源,不浪费时间做与工作无关的事。
工作总结建议(篇6)
自我省20xx年下半年参加全国中小学教师资格考试试点以来,截止到去年下半年,一共进行了三次考试,我市共有638人次报名参加了考试。在省考试院的悉心指导和局领导的高度重视下,我们严格按照上级的考试要求,强化考务管理、严抓试卷保密、加强考纪监管、规范操作流程,顺利完成中小学教师资格考试(笔试)的考试工作。回顾这几次考试,从以下几个方面说一下考试的具体特点:
1、考务工作标准高,难度大
教师资格考试是按照高考的要求来组织考试,考务标准高。为此,每次考试我们成立了考试工作领导小组,局主要领导和科室负责人都积极参与,加强了对考试工作的领导,保证了考试工作的顺利实施。每次考试我们都制定了详细的考务手册和考试预案,成立考务、巡视、宣传、保卫、后勤各组,明确职责,分工明确,责任到人。考点设在局属标准化考点学校,选配责任心强、能力强的考务人员和监考老师,由学校一把手担任考点主考,下设考务、后勤、保卫各组,按照省里《考试手册》的要求布置考点,考试进行和考务操作严格遵照《安徽省中小学教师资格考试工作进程和操作程序》进行。每次考试前我们都召开考点考务人员、监考人员、工作人员培训会,明确工作职责、工作程序和具体要求,未经培训的涉考人员不得参与考试工作。
针对教师资格考试收发卷的特点,我办工作人员驻点考务组,及时解决突发的各种问题,在试卷发放、回收、分装、贴条形等各环节严格把关,确保不出差错。教师资格考试时间安排是一天三场考试,由于教育部考试中心OA考务系统的编排原因,第三场各学科知识与能力考试需要我们人工混合编排考场,需要在第二场和第三场的间隔时间1个小时内把考场的门标和桌标全部更换,这项工作时间短,容易出差错,稍有不慎,会导致考生坐错位置,给后续的阅卷登分工作造成不可估量的严重影响,我们每次考试前都是强调再强调,一再演练,确保考试实施阶段不出差错。
2、考试时间紧,工作强度大
教师资格考试自开考以来,都是在时间很紧的情况下进行。第一次开考时,8月底刚刚立项,马上开始网络报名、资格审查工作。对于省考试院和我们市级考试机构来说,都是一项全新的工作,我们一边学习各项操作规程,一边指导考点做各种考前准备工作,在很短的时间内把考试文件、考务手册、各种规程、证牌等考试材料准备好,工作强度相当大。经过几次摩合,目前教师资格考试已经形成了一定的规范,基本确定了时间节点,这对于以后我们的考试工作将有很大的帮助。
教师资格考试安排在一天内开考三门课程,考试时间非常紧凑,每场间隔只有1到2个小时,特别是中午,给接送卷和考务准备工作带来很大的难度,对于考务人员和监考教师也增加了工作强度。
3、报名审核工作烦琐,报名流程复杂
教师资格考试是统一由教育部考试中心的考试平台进行报名和考务操作,这一点与我们承担的其他考试有很大的不同。据我们的了解,考生报名的过程流程不太清晰,如考生报名审核不通过再重新填报时,必须再次选择报考课程,有许多考生不了解这个操作过程,在审核过程中出现很多问题。考生在资料填写和照片上传步骤也会出现一些比较集中的错误,比如考生的毕业证书号和学位信息,考生的学校代码等。
教师资格考试笔试的资格审查工作对于我们考试机构来说,也是一项艰巨的任务。目前考试随着影响力的增加,报名人数在逐年递增,一些大的地市到20xx年估计能达到万人规模,如何提高工作效率,简化工作流程,更好的把考试工作做好,更加人性化的为考生提供考试服务是我们现在应该研究的问题。教师资格考试的考生目前要经过三次审查过程,分别是笔试、面试、申领资格证,都是要看学历证书、户籍信息、身份信息,我们觉得对于笔试来说,资格审查工作稍显重复。
以上是教师资格考试(笔试)工作中我们遇到的一些情况,下面谈谈我们对考试的几点建议。
1、教师资格考试网络平台的报名和考务操作。希望省考试院能再次向国家考试中心呼吁,本着以人为本、简化程序、方便操作、提高效率的出发点,认真改版与测试各项操作流程。特别是简化考生报名程序,为考务编排提供更加方便、直观的操作界面。
2、建议在省考试院网站,或者自考专栏下增加教师资格考试专用页面,发布考试公告,链接报名平台,增加查询界面等内容,方便考生。目前各种山寨官方的网页误导考生,我们应该有自己的专有考试网页。
3、希望考试院能尽快协调,取消笔试审核环节,给考生方便,同时也减轻基层考试机构的工作量。
工作总结建议(篇7)
工作报告,范文中的一种形式。它是指党的机关、行政机关、企事业单位和社会团体,按照有关规定,定期或不定期地向上级机关或法定对象汇报工作。下面是小编为大家整理的对人大工作报告意见建议发言范文(通用4篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
对人大工作报告意见建议发言1
XX年,我镇人大工作在市人大的指导下,在镇党委的正确领导下,始终坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,认真贯彻党的xx届五中全会精神,深入开展了创先争优活动,切实履行宪法和法律赋予的职权,积极主动、创造性开展了各项工作,充分调动了代表的履职积极性,活跃了镇人大工作,提升了镇人大工作的整体水平,为促进全镇的经济发展和社会稳定起到了很好的推进作用。
一、工作开展情况
(一)狠抓代表工作,充分发挥代表主体作用
1、加强人大底代表的培训学习,提高人大代表能力素质
我镇把人大代表培训和学习作为重点工作来抓,按照市人大的要求,积极开展本镇人大代表的培训工作。为了使培训取得扎实的效果,镇人大主席团对如何贯彻落实人民代表大会制度,如何提高代表参政议政和建议写作质量,进行专门培训,并组织学习了《宪法》、《代表法》等内容。在培训时,由镇、村、企业代表负责人统一带队,严格请假制度,同时我镇还将上级下发的文件及时发放到代表手中,通过组织培训、学习,代表的自身素质和履职能力得到了很大提高。
2、开展丰富多彩的代表小组活动。代表小组活动是闭会期间代表履行职责的重要形式,镇人大把组织和指导好代表小组活动作为一项重要工作来抓,定期向代表小组通报人大工作,听取小组活动汇报,定期组织代表开展活动。
(二)精心组织,依法开好人代会
经过精心筹备,XX年我镇分别于3月3日,12月11日召开了乡镇第xx届人民代表大会第五次和第六次会议。大会审议通过了政府工作报告和人大工作报告,全镇49名人大代表在大会上积极行使职权,并提出了建议,补选易元斌同志为乡镇人大主席,吉刚同志为乡镇副镇长。
(三)积极开展人大代表视察和联系走访活动
XX年3月3日,组织全镇49名人大代表视察了灾后恢复重建项目,重点视察了乡镇学校、乡镇敬老院、桂花村七组市级集中示范点。镇人大主席团成员围绕重点项目建设、征地拆迁工作等热点问题,集中走访与调研,听民身,察民情。
(四)强化自身建设,提高工作水平
1、人大工作始终坚持和依靠党的领导。严格执行重大事项、重点工作及时向镇党委请示汇报,使党委的工作部署通过人大代表贯彻到群众中,争取党委对人大工作的重视,形成党管人大工作的良好氛围,为做好人大工作提供了有力的组织保障。
2、主席团成员坚持内强素质,外树形象。健全各项制度,明确自身职责。按照党委、政府管理干部的要求,不搞特殊化,办事公道、正派,做到廉洁自律、坚持原则。不断提高主席团成员的政治理论和业务知识,增强做好人大工作的紧迫感。通过扎扎实实的工作,使人大代表思想上有新的提高,作风上有新的转变,工作上有新的成效,使全体人大代表及人民群众思想得到进一步的解放,观念得到进一步的更新,素质得到进一步提高。
3、建章立制,常抓不懈。在制度建设上,镇人大建立和完善了各项制度,推进了人大工作的正规化、规范化、制度化,保证人大工作落到实处,更好地为我镇的法制建设、政权建设和经济建设服务,确保了人大工作的依法有序进行。
(五)认真开好会议,依法行使职权
按照《地方组织法》和《乡镇人民代表大会工作条例》等法律规定,镇人民代表大会认真履行法律赋予的职责,依法召开主席团会议。组织主席团成员和人大干部学习《代表法》、《组织法》和《选举法》等法律法规。认真讨论和研究镇人大工作,组织安排代表组织活动,开展了大会闭会期间的监督工作。主席团会议都做到突出中心议题,坚持议大事,围绕全镇经济发展大局和人民群众关注的热点、难点问题,进行讨论研究,充分发挥主席团的作用。
(六)加强法律监督,开展执法检查
1、开展法律宣传。一年来,镇人大积极宣传国家法律法规,今年开展了两次较大规模的法制宣传教育活动,积极支持五五普法工作,有力推动了国家法律法规在我镇的正确实施。
2、开展执法检查。镇人大围绕党委工作大局和年初确定的工作目标,突出重点,抓住关键进行有效监督。组织部分人大代表开展了计划生育和安全生产执法大检查,结合镇政府工作报告,展开认真的讨论,对镇政府重点工程项目立项、招标等重大事项都进行审查。
(七)加强代表联系,发挥代表作用
1、建立主席团成员联系代表制度。健全和完善了主席团的各项制度,建立主席团成员联系代表制度,每个主席团成员联系7名代表,并且经常走访、了解情况,对特困代表进行慰问,帮助他们解决一些实际困难和难点问题,使每个代表都有当家作主的主人翁意识和参政议政的积极性。
2、认真督办代表的议案。认真对待代表提出的各项议案和建议意见,做到代表提出的议案、建议件件有回音,事事有着落,切实维护好代表的权益。镇党委、政府的高度重视,特别是镇人大会上提出的建议。
二、工作中存在的不足
一年来,镇人大工作取得了一些成绩,但对照法律赋予的职权。对照广大代表和人民的要求,还存在着一定的差距,主要表现在对人大工作的宣传力度不够,不能让人民群众全面了解我镇的人大工作;
代表作用发挥还不够积极,小组活动质量不够高,主席团工作还不够扎实,代表深入基层调查研究不够积极。在今后的工作中,镇人大主席团将带领全镇人大代表积极探索,努力改进,使乡的人大工作更上一个台阶。
2012年是实施“十二五”规划的第一年,我们将以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,深化改革开放,保障和改善民生,促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定。
工作思路:2012年,镇人大主席团将在市人大的正确领导下,认真贯彻落实党的xx届五中全会精神,深刻领会“十二五”规划,以创先争优活动为契机,认真履行宪法和法律赋予的各项职责,不断推进全镇经济社会事业全面发展。
工作目标:2012年,力争使我镇的人大工作更上一个新台阶。
工作措施:
一、坚持党对人大工作的领导。紧紧围绕全镇工作大局,认真贯彻有关法律和制度,依法行使职权,把握工作重点,深入扎实的开展工作,努力把我镇人大工作提高到一个新水平。
二、健全机制,加大监督力度。不断强化监督的主题意识,提高监督的时效性,充分运用法律规定的监督形式,改进工作方法,拓宽监督渠道,强化监督范围,保证和促进我镇经济快速、健康发展。
三、坚持镇人大与代表的联系制度,积极发挥人大代表作用。认真开好镇人大代表活动,广泛征求人大代表的意见,进一步加强与镇人大代表的联系,关心他们的工作、生活和学习,尽全力解决他们在行使职权中遇到的困难和问题。
四、加强自身建设,不断提高人大工作水平。让代表不断加强学习,贯彻党的各项方针政策,积极参政议政,正确行使人民代表的民主权利。
对人大工作报告意见建议发言2
局机关党委党建工作的总体要求是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,围绕区委、区政府和我局确定的年度目标任务,以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线,以在创造争优活动中开展“基层组织建设年”为重点,着力抓好党员队伍建设、学习型党组织建设、机关作风建设、文化建设和党风廉政建设,不断提高党建工作科学化水平,为促进国土资源事业健康发展提供坚强的政治和组织保证,以优异成绩迎接党的十八大胜利召开。
一、以建设学习型党组织为重点,扎实推进机关党的思想政治建设
(一)认真组织好十八大精神的学习贯彻。按照区直属机关工委和区政府党委的要求,把学习宣传贯彻十八大精神作为当前和今后一个时期机关党建工作的首要政治任务,通过采取组织党员干部集中学习和个人自学,研读报告与专题讲座相结合的方式,迅速兴起学习宣传贯彻十八大精神的热潮。要紧紧围绕“迎接十八大,再创新业绩”,把学习贯彻落实十八大精神与推动国土资源工作有机结合起来,明确目标任务,把握学习重点,切实抓好会议精神的学习、宣传、贯彻和落实。要开设党的十八大精神学习专栏,开展学习心得交流,让学习有序的深入开展。
(二)进一步推进学习型党组织建设。要坚持和完善局机关理论学习、党员“学习日”和“三会一课”等制度。充分发挥局机关党委理论学习的示范带动作用,在全局上下形成浓厚的学习氛围。深化理论武装,把加强理论学习作为学习型党组织建设的重要任务,继续抓好中国特色社会主义理论体系特别是科学发展观的学习,加强党的基本理论教育和理想信念教育。切实抓好党员干部的形势政策教育,立足国土资源工作和本职岗位,重点开展中央领导同志关于国土资源工作的重要指示、党的十八大精神等重要内容的学习教育。
(三)不断创新学习形式和方法。继续深入推进“爱读书、读好书、善读书”主题学习活动,采取党组织荐书的方式,坚持组织引导和个人自学相结合,做到“每天坚持读书,每月阅读一本新书,每年精读一本书”。为党员活动室选购引进不同的新书、好书,不断丰富读书学习内容。要适时安排。以支部的形式定期召开学习讨论会、学习心得交流会,组织建立党支部学习园地,促进学习成果的转化应用。
二、以开展“基层组织建设年”为抓手,深化创先争优活动,全面加强局机关支部党员队伍建设
(一)认真开展“基层组织建设年”活动。按照区委组织部关于在创先争优活动中开展基层组织建设年的要求,结合国土资源工作实际,制定具体实施方案。以夯实基层基础为着力点,从解决党支部建设中的突出问题入手,集中力量抓支部,进一步健全完善党建工作机制。
(二)深入创建“三亮三比三评”项目活动,推动创先争优活动有效开展。按照区委组织部、区委直属机关工委关于全面推广深化创先争优活动的实施方案,深入开展“亮职责、亮身份、亮承诺,比学习、比服务、比效能,个人自评、领导点评、群众测评”项目创建活动。要把创建活动纳入党建工作范围,深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优,根据国土资源工作需要,不断创新服务内容和方式,增强争创活动的生机和活力。组织开展创先争优活动群众评议工作,充分调动党员参与的积极性和主动性,及时总结推广活动的好经验、好做法。
(三)加强党员教育、管理和服务,增强党员队伍生机活力。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,认真做好新形势下机关党员发展工作。制定20xx年局发展党员工作计划,加强对入党积极分子的培养和考察,严格把好党员入口关。完善党内激励、关怀、帮扶机制,关心党员思想、学习、工作和生活,了解党员需求和困难,保障党员权利。深入了解机关党员干部思想状况。充分发挥网络平台作用,加强党建信息交流,积极推进党务公开。继续抓好党员统计工作,加强党员信息管理系统的维护和运用。认真做好离退休党员、流动党员的服务工作。加强党费收缴管理,定期对党费收缴情况进行公开。
三、以加强作风建设和廉政建设为着力点,切实打造为民务实清廉机关
(一)深入抓好机关作风和效能建设。围绕重大项目,提前介入,主动服务,优化审批程序,提高行政效能,拓宽服务渠道,以制度建设为抓手,以网上审批为支撑,全力做好国土资源服务和保障工作。以“讲党性、重品行、作表率”活动为载体,广泛开展“机关党员干部下基层”活动,了解基层所需和群众诉求,掌握基层党建工作和国土资源项目推进情况,在社会管理创新实践中切实提高党员干部服务发展、服务基层、服务群众、服务社会的水平与能力。
(二)着力加强机关党风廉政建设。进一步健全和落实党风廉政建设责任制,坚持党支部书记“一岗双责”。加强反腐倡廉教育和廉政文化建设,深入开展廉政文化进机关活动,将反腐倡廉教育纳入到机关党建工作的各个方面。深入开展党性党风党纪教育和职业道德教育,利用党员领导干部讲廉政党课、观看警示教育片、专题辅导报告、廉政读书活动等方式开展集中教育,引导党员干部自觉遵守廉洁自律的各项规定。要继续深入开展“两整治一改革”专项治理工作,推进廉政风险防控机制建设,加强对权力运行的监督检查,努力从源头上预防腐败。巩固民主评议政风行风工作成果,定期组织召开民主生活会和组织生活会,做好民主评议党员工作,加强党内民主监督。
四、以提高机关凝聚力为核心,促进精神文明建设协调发展
(一)积极推进机关文化建设。切实加强机关文化阵地和文化设施建设,统筹整合机关文化资源,有效利用传统媒体和新兴媒体,组织开展丰富多彩的机关文化活动。大力开展迎接党的十八大召开主题宣传实践活动,积极参加上级部门举办的文艺汇演、摄影书画展等活动,并通过报刊、网站和专题展览,努力营造迎接十八大召开的舆论氛围。
(二)不断深化机关精神文明建设。认真落实精神文明创建工作责任制,做到精神文明建设与各项工作齐抓共管、协调并进。结合国土资源工作特点,以“建设文明机关,争做人民满意公务员”活动为载体,继续抓好文明细胞工程和文明单位、文明科室等机关精神文明创建活动。深入开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育,不断提高干部职工文明素质和机关文明程度。
(三)充分发挥群团组织作用。加强对工青妇等群团组织的领导,进一步做好“党建带工建、带团建、带妇建”工作。充分发挥工会、共青团、妇委会的作用,支持他们按照各自的章程,结合自身特点,围绕国土资源中心工作开展寓教于乐、健康向上、丰富多彩的各类活动。
对人大工作报告意见建议发言3
20xx年,石练镇的人大工作在县人大常委会的指导下,在镇党委的正确领导下,坚持以*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,切实履行宪法和法律赋予的职权,紧紧围绕重点工作开展各项活动,密切联系代表,调动代表履职用心性,提升镇人大工作整体水平,为促进全镇的经济发展和社会稳定起到了用心作用。现将一年来的工作汇报如下:
一、精心组织,依法开好镇人代会
经过认真筹备,我镇于1月21日召开了石练镇第十四届人民代表大会第二次会议。大会听取和审议了政府工作报告、人大主席团工作报告及财政收支状况报告,全体人大代表在大会上用心行使职权,并提出了推荐,透过了各项决议。依法补选了镇人民政府镇长1名、副镇长2名,且全部满票,确保了县委提名人选的依法当选。
二、加强学习培训,提高代表履职潜力
以学习促提高,组织人大代表进行政治学习。党的十八届五中全会召开后,镇人大主席团及时组织人大代表学习党的十八届五中全会公报,传达会议精神。在学习过程中,与会人大代表结合工作实际,进行了热烈的讨论。代表们纷纷表示:坚决拥护改革、期盼深化改革,认真学习领会十八届五中全会精神,要在全面深化改革这场“大考”中旗帜鲜明、奋发有为、真抓实干、协力争先,结合人大代表履职工作实践,充分运用宪法和法律赋予的职权认真履职,全力服务于社会主义新农村建设。
镇人大透过加强人大代表的培训学习,提高人大代表政治素养,把握局势,提高履职潜力。我镇把人大代表培训学习作为重点工作来抓,镇人大主席团还就贯彻落实人民代表大会制度,提高代表参政议政和推荐写作质量,进行专门培训。同时组织代表们学习《宪法》、《代表法》等资料,及时将上级下发的各文件发放到代表手中,进一步打造“学习型”代表队伍。
三、开展闭会期间活动,发挥代表参政议政作用
认真组织各代表小组开展会前活动。把组织和指导好代表小组活动作为一项重要工作来抓,定期向代表小组通报人大工作,听取小组活动汇报,定期组织代表开展活动。认真做好人代会前的代表走访联系选区选民、会前视察、征询意见以及审议修改大会各项报告等活动,为开好人代会奠定了基础。
用心组织人大代表开展视察活动。镇人大主席团围绕重点项目建设,深入调研、密切关注。组织县、镇代表到各重点项目村、项目现场开展视察,全面了解石练的发展状况,并对各项重点工程推进带给了科学合理的推荐和意见,有力的促进了石练项目建设的开展。4月份,我们组织了部分镇人大代表视察了省重点工程石坑坪水库,听取了相关负责人的状况汇报,视察组对该项目推进提出推荐和意见。
组织人大代表参与重大事项讨论。3月份,镇人大主席团召开石练镇镇区控制性详细规划编制征求意见会,对镇区控制规划编制工作认真听取人大代表的意见和推荐。听取镇政府领导全面详细的介绍后,代表们一致认为,镇区控制性详细规划思路清晰,科学合理,规划方案具有可操作性,并对镇区道路的间宽、部分布局规划等提出了自己的看法和推荐。
透过一系列的闭会活动,既让代表知情知政,又提高了代表履职水平,同时也增强了代表的凝聚力。
四、加大工作监督力度,推动政府工作开展
一年来,镇人大加大了对政府工作的监督力度。一是依据年初人代会上《政府工作报告》中提出的工作目标和任务,督促镇政府及时将相关目标任务具体落实到职责单位、职责领导和具体职责人;二是7月份进行对今年镇政府10件实事的实施状况的半年督查;三是9月份完成对中心镇重点项目推进状况的专项督查,专门听取政府对重点工作和项目的状况汇报,合理提出督查意见;四是8月份对镇干部住村联心工作中在镇住夜状况进行督查;五是9月份对“三改一拆”工作进行专项督查,对在“三改一拆”中存在的问题开展专题调研;六是10月份对洁净乡村工作进行了专项督查,及时向政府提出了针对性的推荐,充分发挥了人大职能作用,有力地推动了政府各项工作的开展。
五、抓好代表议案督办,提高办理工作质量
针对镇第十四届人民代表大会二次会议期间代表提出的6件议案、推荐和意见(其中1件确定为重点议案),镇人大专门进行了规范整理和登记,并根据人民代表大会有关规定,于3月25日召开了交办会,由政府将代表的议案、推荐和意见逐件落实到有关承办单位。做到件件有答复、事事有回音。如代表们多次呼吁的关于要求集镇五雷街道路硬化及雨污管网改造工程的推荐,得到了党委、政府的采纳,及时组织人员在第一时间对集镇道路和雨污进行改造。镇人大还根据议案、推荐和意见的不同资料,对一些重点议案、推荐提出具体可行性要求,力抓督促检查,确保提高办理工作进度和质量。
六、发挥代表表率作用,助推“三改一拆”工作
镇人大主席团用心组织人大代表支持和推动“三改一拆”工作的深入开展。4月份,率先开展了“三改一拆”代表作表率活动,用心引导人大代表当好“三改一拆”工作的宣传者、表率者、监督者。代表们在活动中恪尽职责,协助政府推行工作进展,督促检查所在村及选区的“三改一拆”工作进展状况,密切与群众的沟通联系,认真听取群众呼声,及时反映群众的意见和推荐,督促政府针对性加以整改落实,确保工作取得实效。如在拆除五雷街道路两侧违章建筑及遮阴雨棚的专项行动中人大代表带头作表率,全镇先后有8位县镇两级人大代表带头自行拆除了自家店面门口的违章建筑和遮阴雨棚,在人大代表的带领下各商店店主纷纷自行拆除违章建筑,整个拆违工作取得了较好成效,使全镇按时完成了县政府下达的三年工作任务。
七、开展“关心母亲河溪”视察,力促整改措施落实
为充分发挥人大代表在“保护生态环境,建设美丽遂昌”的作用,我镇从7月份开始在县镇人大代表中开展了“关心母亲河溪,查找水污染源,恪尽代表职责”主体活动。为推动活动的深入开展,8月15日,镇人大主席团组织了县、镇人大代表对石练的母亲河练溪进行了视察活动,先之后到了练溪的水源头——大茂坑村、石坑坪水库建设工地、路堰自然村养殖场、姚埠工业园区等地,实地察看现场,并听取状况介绍。9月2日至8日,在开展“关心母亲河溪”千人系列活动周期间,镇人大组织县、镇人大代表及镇机关干部共86人次,向村民发放公开信,广泛开展宣传活动,并深入到练溪及各个源头查找污染源,下到河溪现场清理垃圾,使整个活动推向*。
活动期间,代表们共查找出问题14个,针对问题,镇人大广泛征求意见,加强调查研究,召开座谈会,提出可行性意见,并及时着力督促政府根据意见制订整改治理方案,提出整治目标,跟踪监督整改落实。
八、助力村级组织换届,把好选举监督关口
基层组织换届选举工作是当前工作重点,镇人大在村两委选举工作中,尤其是在村委会换届选举过程中,认真履行职责,加强监督,严格把好各大选举关口节点,助推换届选举工作圆满完成。一是镇人大主席团成员及时进驻各村工作组,对政府指导工作状况进行了督察,对换届选举的各个环节进行了全程观察,确保了整个选举过程依法、民主、科学、规范;二是部分人大代表认真履行好自己的民主权利,用心参与,坚持原则,把公道正派、作风民主、德才兼备、热心公益事业、愿为人民谋利益的村民推荐到村委会班子中来。三是镇人大主席团努力加强对这次村委会换届选举工作法律程序上的监督,认真执行选举法律、法规。在选举前用心与党委、政府交换意见,共同致力于依法、民主选举,杜绝进行违背村民意愿的选举及贿选、不正当竞争等违法活动的发生。使我镇村委会的换届选举真正做到了依法选举、规范操作、体现民意,为村委会换届选举工作的顺利进行带给了可靠的保障。
九、完善人大工作制度,有序推进高效高能
一是坚持人大代表评议制度。为加强人大代表对驻镇站所和政府相关部门的有效监督,8月份,我们组织了部分人大代表对石练公安派出所进行了工作评议,召开座谈会听取工作汇报,代表们纷纷对公安工作提出推荐和意见,并对存在的问题进行评议。同时,根据县人大常委会的安排县人大代表还对县国土资源局进行了评议,并对县国土资源局的工作提出了意见。二是进一步规范人大工作制度。制订和完善镇人大主席团议事规则、主席团工作职责、主席团成员联系代表、代表联系选民、议案推荐办理等制度,使人大工作制度化、规范化。三是进一步做好人大宣传工作。镇人大用心向县人大信息网投发稿件,到目前为止已向县人大信息网投稿19篇,其中被市人大信息网录用1篇,县人大网站录用12篇。同时用心做好“浙江人大代表履职服务平台”推广应用工作,及时报送代表优秀履职案例。
对人大工作报告意见建议发言4
各位领导、同志们:
人民代表大会制度,是人民当家作主的最高实现形式。加强和改进对人大工作的领导、推进民主法治建设进程,是各级党委的历史使命和重大政治责任。近年来,我们坚持以科学发展观为指导,深入贯彻落实中央、省委相关部署和要求,按照总揽全局、协调各方的原则,积极从各方面为市人大及其会依法履职创造条件、提供保障,充分发挥了市人大在促进经济发展、维护社会稳定、推进依法治市等方面的重要作用。
一、狠抓三个关键,加强和改进党对人大工作的领导
(一)狠抓思想认识这个关键,始终把人大工作摆在重要日程。坚持不懈强化对人大工作理论学习,努力使党的工作充分体现人民意愿。中央、省委人大工作会议召开后,我们及时召开市委人大工作会议学习贯彻,并将中央、省委关于加强和改进人大工作的要求和实施意见纳入中心组学习内容,结合新形势新要求作出新部署,要求各级各部门强化对人民代表大会制度的认识,自觉接受人大监督,全力支持人大工作。
(二)狠抓工作机制这个关键,不断改进党委领导人大工作的方式。建立联系会议制度,实行了“四大班子”主要领导和“四大班子”秘书长定期召开联席会议制度;市委书记亲自联系人大工作;人大主任列席市委会;市委会定期研究人大工作;人大副主任列席市政府常务会议和市政协会议,参加市委、市政府其他重要会议。完善支持人大工作机制,市委出台《关于进一步加强和改进人大工作的意见》、《市委办、市政府办与市人大工作部门对口联系制度》,市政府作出《关于支持人大工作的决定》,充分保障人大工作顺利开展。
(三)狠抓班子建设这个关键,努力提升人大依法履职的水平。为人大配备年富力强的领导班子,今年换届时把政治素质好、依法行政能力强的同志推荐安排为人大代表。市和5个区(县)的人大会主任均按省委《意见》要求实现单设;市人大会组成人员出缺时都在第一时间予以补充;保持了会组成人员平均年龄有所下降。
二、坚持四个结合,发挥人大在推进科学发展中的职能作用
(一)坚持党委决策与人大决定相结合,支持人大依法行使决定权。凡属人大及其会讨论决定的重大事项,尤其是全市的发展思路、重点工程、民生工程等重大事项,都由市委提出总体思路后,经市人大及其会讨论决定,“一府两院”按照人大决定严格执行。认真抓好人大代表建议及议案的办理工作,做到事事有回音、件件有落实。20xx年以来,代表对办理工作的满意率和基本满意率连续两年达100%。
(二)坚持党委领导与人大依法监督相结合,支持人大依法行使监督权。旗帜鲜明地为人大依法监督撑腰壮胆,积极协调人大与“一府两院”的关系,明确要求“一府两院”自觉接受人大监督,主动向人大及其会报告工作。市人大每次开展调查视察、执法检查和工作评议,市委都派出专门领导参加。每年确定一批重点课题,提交人大集中调研,并要求人大定期组织重点项目、急难险重任务视察活动,形成了一批高质量的调研报告,为市委科学决策、推动落实发挥了积极作用。
(三)坚持党管干部与人大任免干部相结合,支持人大依法行使人事任免权。在选拔任用干部时,坚持党管干部原则与人大依法行使任免权的统一,大力支持市人大实行任前考法、任前表态、任职票决、任期述职等制度。凡需要人大选举、任命的干部,事先向市人大介绍市委的推荐意见,征求人大会党组的意见,严格按照法定程序办理。
(四)坚持党委工作与人大工作相结合,积极组织人大参与全市中心工作。为使人大工作与党委工作思想同心、目标同向、工作同步,积极参与到全市经济社会发展中去,市委明确要求人大班子成员都要深入推进“三个加快建设”、打好“六大硬仗”,既当“指挥员”又当“战斗员”,有效整合市级班子力量,联手推动经济社会发展。目前,市人大领导共牵头包抓急难险重任务和重点项目21个,均按进度要求顺利推进。
三、强化三个保障,为人大依法履职创造良好条件
(一)强化环境保障。大力营造人大工作舆论氛围,对人民代表大会会议、人大会会议等法定会议和人大代表视察、执法检查等重要活动,组织多角度、多层次、多形式的宣传报道,全面树立人大工作关注民生、体现民意的良好形象,夯实了人大工作群众基础。
(二)强化组织保障。科学设置人大工作机构,市人大设立3个专门委员会、3个工作委员会和2个办事机构,区(县)人大统一设立工作委员会,在区(县)增设省、市人大代表联络处,在街道设立人大代表工作联络站。加大人大干部的选拔任用、调整交流和下派锻炼力度,首次将在人大成长起来的优秀干部选拔到秘书长、办公室主任岗位。
(三)强化物资保障。加强经费投入,对人大机关财政预算安排保持每年都有所增加,人大重要会议、重要活动所需专项经费都给予足额保证。代表调研费用标准由20xx年的600元/人提高到目前的2000元/人。完善办公设备,督促有关部门较好地解决了人大机关工作用车、办公自动化、会议表决系统等问题,投入资金对人大办公楼进行了修缮,为人大及其会开展工作提供了良好的物质保障。
近年来,虽然我们在加强和改进人大工作方面做了一些工作,收到了一定成效,但与中央、省委的要求及人大工作发展的形势相比,还有一定的差距。在今后的工作中,我们将在省委的领导下,按照本次会议的新要求,学习借鉴兄弟市州的先进经验,充分发挥党委对人大的领导核心作用,进一步改进领导方式、创新领导机制,全力支持人大依法履行职能,努力推动我市人大工作再上台阶,为四川建设西部经济发展高地作出新的更大贡献!
工作总结建议(篇8)
对标工作总结
按照市县的总体规划部署,我公司继续深入开展全面对标行动。本着一切向先进看齐、奋进的总指导思想原则,在上年对标工作的基础上,采取先进经验方法,展开了的对标工作,收到了可喜成果。我们的具体作法和成果如下:
一、今年采取的主要措施
㈠结合上年的经验,我们又深入详细的对对标方法进行了修改,由只注重节能指标的对标,改为全面、全方位的对标。
㈡在上年完成各项指标的基础上,又提出了更高一步的指标,从而又重新确立标杆单位。在行业里向行业老大天水学习和对标,行业外向晶牛集团学习和对标。
㈢强化对标方案的落实和总结,使对标工作成果不断得到巩固,在巩固的基础上不断得到发展。
二、今年取得的主要成果
㈠通过向晶牛集团学习,并把晶牛的企业文化观念有选择的融入到公司经营方式当中,使公司的文化建设、职工思想教育工作有了较大提高,公司被县委授予“文明单位称号”。
㈡通过对标,使我们又认识到一个真理:就是无论企业
大小,要想有一席之地,那就要“讲信誉、重质量”。今年以来在不断巩固上提的在节能指标的基础上,加强公司品牌建设,坚持宁舍效益和成本,不舍“信誉和质量”,确保产品质量,同时不断完善产品的售后服务体制,公司的信誉又显著提高。经省建材协会推荐,被评为“环勃海地区五省知名品牌”和“河北省优质产品”的称号。
㈢节能指标又取得了新成果
20节能指标与节能指标对比表
被市政府授予“十一五”节能先进企业。
四、通过对标促进了企业各项指标的提高,今年产值、销售收入、利税翻了近一番,被列入省建材百强企业提名。
二〇一一年十二月二十日
工作总结建议(篇9)
为促进我们协会辩论精神的推广、加强粤语与普通话之间的求同存异、推广粤语这样一个带有广东乃至华南特色的语言,增加各学院口才协会的辩论交流、增添辩论赛的特色与趣味,文学院演讲与辩论协会协同物理与机电口才协会面向各学院口协大一大二学生,于12月8日在信工101课室举办了第二届粤语辩论交流赛。
现将情况总结如下:
一、活动方式
本次比赛仅为各学院交流赛,不作淘汰晋级,通过报名人数来决定参赛队伍,并通过抽签方式进行分组。
此次参赛学院共有文学院、物理与机电学院、化学环境与工程学院、英东食品工程学院以及经济管理学院等五个学院,共组成6支队伍分别进行3场比赛。
二、活动时间及地点
12月8日,信工楼101教室
三、活动经过:
经过抽签,最终:比赛场次安排如下表:
四.辩论程序方面
比赛程序由陈
词、立论、攻辩、自由辩论、总结陈词共个五部分组成。首先是一、二辩进行开篇立论,用最精炼的语言阐明本方基本立场、逻辑框架、理论依据、事实材料等,接下来是针锋相对的攻辩和精彩纷呈的自由辩论,再接着是由四辩进行总结陈词,最后观众提问时间。比赛程序的设置兼顾“辩”与“论”两个方面,既提供了充
分的空间让辩论双方进行精彩的论述,充分展示己方缜密的逻辑框架,也给双方提供了进行唇枪舌战,正面交锋的舞台。观众提问阶段一方面可以调动观众的积极性,令一方面也增强了辩手与观众的互动。
五、经验与教训:
一次辩论带给我们的不仅仅是比赛的结果,更重要的是在组织参赛的过程中辩手结成了密不可分的战斗群体,体现了分工合作精神。以下为本次活动的可取之处:
通过这次交流赛,轻松愉悦的比赛氛围,熟悉而又新颖的粤语形式,不仅让各学院口才协会学生体会到了辩论的别样风味,也加强了各学院口协的学习与交流,增进了各学院口协的友谊。
但因为才尝试举办粤语辩论赛第二次,且涉及学院较多,准备还是存在一些缺陷:
此次辩论赛准备较为仓促,经费不足等原因,并未进行充足的宣传工作,弄得比较小型低调,且未安排被观众,以致来观看的观众并不算多,难以让全校更多的同学都关注到这样一场新颖有趣的辩论赛,我们认真总结本次活动的经验教训,在以后的活动中会再接再厉努力把活动办得更出色。
六、活动效果:
此次比赛辩题较为新颖有趣,完全以粤语形式进行,且只是以交流赛形式进行,让辩论赛的可看性与趣味性倍增。在比赛当天,三场辩论赛从2点半依次开始,辩手们虽有些还稍有紧张,但由于都是
运用自己熟悉的语言进行辩论,赛场上,大多都表现得轻松幽默,精彩辩词连连蹦出,让台下观众也跟着一起享受到辩论的刺激和热烈气氛,相较于普语辩论赛,粤语辩论赛给广东同学们带来的更多是亲切感,也让外地学子体验到了粤语的非凡魅力。
七、开支:
矿泉水:20元,
评分纸:5元,
评委礼品:50元,
选手礼品:50元,
奖状:20,
总计:共145
附录:
辩论赛评分标准
一、立论陈词评分标准(20分):论点明晰,论据充足,引证恰当,分析透彻。语言表达清晰、流畅;层次清楚,逻辑严密。
二、攻辩环节评分标准 (18分): 提问简明,击中要害;回答精准,处理问题有技巧;表达清晰,论证合理而有力。
需要扣分的情形 : 1.提问内容与辩题无关, 2.发言内容不健康或进行人身攻击
三、自由辩论评分标准(24分):能速抓住对方观点及漏洞,驳论精到,切中要害,明确阐述本方立论和观点并博采出众。需要扣分的情形: 1、对方已经明确回答的问题,仍然纠缠不清的; 2、发言不健康,或进行人身攻击的; 3、辩论与辩题无关; 4、在一方发言完毕另一方停顿时间过长未起立发言。
四、总结陈词评分标准(20分):语言表达清晰、流畅;层次清楚,逻辑严密;对对方观点进行质疑,同时强化本方观点,并能首尾呼应。需要扣分的情形:辩论双方应针对辩论赛整体态势总结陈词,脱离实际的背稿适当扣分。
五.礼仪评分( 18分) 1.辩手应有真情实感,且可以用幽默诙谐的语言调节现场气氛。 2.辩手应吐字清晰,语速适当,有肢体语言,语言文明,相互尊敬礼貌。3.仪态着装合理,大方自然。4.尊重评委,对方辩友以及现场观众。 5.有风度以及幽默感。
供应室工作总结模板九篇
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供应室工作总结【篇1】
20xx年工作计划供应管理部将以降本增效为工作重点,全面完成生产和工程所需要的物资供应工作。根据公司工作总体思路及20xx年物资材料需要的情况,供应部将与其他部门相配合携手完成材料采购、急需要修理的大小备件;完成各部门大宗行消耗材料采购及设备维护、日常消缺的材料采购工作。
一、严把“计划关”,合理降低库存
20xx年,供应管理部的工作重点就是:合理降低库存,实现资金的有效利用。首先加强物资采购计划管理,规范采购的程序,全面了解市场价格,比质比价,有选择性的采购。严格执行计划,保证物资采购准确无误。其次要拓宽采购渠道,控制采购成本,降低生产费用。
二、规范管理流程,加强内部管理
在未来的20xx年我们将继续完善管理制度,严格执行工作流程,做到有章可循,操作规范。加强库房保管的培训,提高物资管理水平完善仓库管理制度,提高仓储能力。合理控制物资的供应流通。建立健全各类物资台账,做到数据准确,给类统计报表和经济活动分析有据可依。
三、严把“回收关”,实现材料的有效利用
我们将坚持细化对旧物资的管理,努力提高废物资回收率。实现从物资领用到废、旧物资回收的有效利用。区分限制报废物资,有效加以利用,杜绝因管理不言而发生的浪费现象。
在接下来的工作中,供应管理部将按照公司要求认真部署,积极主动地开展好各项工作,把各方面的工作纳入正规化、规范化的轨道。保持良好的状态和干劲,全力配合公司各部门的需要,为公司发展作出积极的贡献。
供应室工作总结【篇2】
消毒室是医院临床工作的总后勤,它负责临床一线的各种器械的消毒供应工作,其工作质量直接影响着病人的安危和医护质量,更有甚者会影响医院的声誉。所以,我院无论在硬件,还是在软件方面都采取了有效的管理措施,以杜绝医疗感染的发生。
一.健全领导管理体制
我院消毒室在院领导下,由护理部及院感办进行业务指导及监督检查工作。
二.规范管理
1.补充完善本科管理制度。职责、并结合医院实际,持续改进。
2.对常规记录内容要完善,提供查对和质量追踪的有效保证
三.狠抓环节管理
1.做好各项登记工作,建立物品下收下送制度,规范洁污通道,下收下送的密闭车实行双通道,不交叉、逆行。
2.严格按照清洗流程进行操作,加大质控力度,使清洗工作更规范专业。做好清洗消毒灭菌效果的监测。
3.进行职业防护教育,强化自我保护意识,工作前戴好帽子口罩,必要时穿防水衣鞋。
4.清洁包与无菌包按照清洁消毒灭菌日期的顺序各自存放在不同的区域内,实行双窗口交换,严禁混放。
四.开展继续教育学习,提高整体素质
1.根据业务发展的特点,参加院内院外的学习活动,每月组织业务学习,更新知识、理论、技术。
2.至少每周开例会,讨论差错事故,总结工作经验,以提高工作质量。
3.护士长每周对科室的工作进行全面检查,查找原因持续改进。
五.进行满意度调查,狠抓医德医风。
至少每季下科室对工作质量及人员素质进行满意度调查,以更好地提供优质服务,为临床科室做好后勤保障。
六.xx年全年度共完成灭菌1100锅次,共收发灭菌及消毒物品约3万余次。
供应室工作总结【篇3】
1、提前上岗,更换工作装,仪表着装规范。 2、交接班,核对物品数量。
3、清洁消毒室内卫生,班前设备检查及清洁保养,BD测试、消毒锅冷空气团情况。
4、下收各种须灭菌的手术包、器械包,完成各种物品的高压灭菌,高压灭菌器的运行监测、检查、出锅,填写灭菌登记,消毒包入无菌室,下送手术包。
5、整理工作间,核对各种登记。 6、下收手术包。
7、消毒物品的检查并装载。
8、高压灭菌,监测高压灭菌器运行情况,灭菌物品的出锅检查,填写灭菌登记、下送。 9、整理本室卫生。
1、提前上岗,更换工作装,仪表着装规范。
2、准备各种敷料包(盒)数量,并根据要求制作、包装各种敷料包(盒)。
3、装敷料包(盒)、贮槽送消毒室,高压消毒灭菌。 4、准备次日敷料包(盒)所需物品,清洁本室卫生。 5、进行统计登记工作。
1、提前上岗,更换工作装,仪表着装规范。 2、用消毒剂擦拭无菌室物体表面及地面。
3、核对无菌物品消毒有效期,名称等,无误后发放无菌物品,无菌消毒包。
4、空气消毒、登记。
5、接收,整理,核对消毒后的无菌物品。 6、用消毒剂擦拭无菌物品表面,地面。 7、核对无菌物品日期,名称无误后发放。 8、空气消毒、登记。
9、接收、整理、核对、消毒后的无菌物品。 10、统计、登记。
1、提前上岗,更换工作装,仪表着装规范。 2、预定科室所需物品和器械。
3、上午,清洁消毒下送桶(或布袋),提取各种无菌包。 4、将无菌物品下收下送到临床科室。
5、有菌物品消毒液浸泡、冲洗、去污、擦干上油、核对包装。 6、清洁卫生,空气消毒。
7、下午,预定科室所需物品和器械。
8、清洁消毒下送车,按登记数量供应各种无菌包。 9、将无菌物品下送下收到临床科室。 10、清洁消毒下送桶(或布袋),打扫卫生。
11、有菌物品消毒液浸泡、冲洗、去污、擦干上油、核对包装送至消毒室待灭菌。
12、下送临床急需无菌物品,清扫卫生。
供应室工作总结【篇4】
供应室护士长工作总结
作为一名供应室护士长,我有幸能够参与医院的日常运行和医疗服务工作。这一年来,我兢兢业业,尽职尽责地完成我的工作,通过与团队的紧密合作,成功地完成了各项工作任务。以下是我对这一年来工作的总结和反思。
供应室是医院不可或缺的一环,对于医疗服务的正常开展起着非常重要的作用。作为供应室护士长,我深知规范和管理工作的重要性。在日常工作中,我始终严格遵守标准操作程序,并着力改善供应室的工作流程。通过与其他科室的有效沟通和协调,我成功地提高了供应室的工作效率,保证了医疗服务的持续运行。
作为供应室护士长,我非常注重团队合作和队伍建设。我积极倡导和组织团队活动,加强了团队成员之间的沟通和合作。在工作中,我注重培养团队的凝聚力和归属感,通过鼓励和表扬,激励团队成员持续进步。同时,我也注重不断提升自身的团队管理和领导能力,以更好地引领团队实现工作目标。
作为供应室护士长,我也关注着供应室的设备和物资管理。我积极主动地与相关部门合作,确保供应室的物资供应充足、更新及时。我也致力于合理规范物资的使用和消耗,以减少浪费和损耗。通过制定科学合理的管理制度,我成功地提高了供应室的物资管理效率,保证了医疗服务的顺畅开展。
在工作中,我也遇到了各种挑战和困难。我始终认为挑战是成长的机遇,通过与团队的共同努力和不断学习,我成功地克服了一系列问题,并提高了工作的质量和效率。
在未来的工作中,我将进一步加强自身的学习和提升,不断完善供应室的管理和服务质量。我将更加注重团队成员的培养和发展,激发团队的潜力,为医院的发展做出更大的贡献。
在这一年的工作中,我真切感受到了作为供应室护士长的责任和使命。我将继续努力,为医院的发展和医疗服务的提升贡献自己的力量。我相信,通过不断学习和提升,我将成为一名更加出色的供应室护士长,为医院和患者带来更好的服务体验。
供应室工作总结【篇5】
消毒供应室根据《广东省医疗卫生机构消毒供应中心(CSSD)考核细则》(20xx年版)和《深圳市医疗卫生机构消毒供应中心质量评价细则》,结合院目标及科室工作计划,认真落实各项护理工作。现将消毒供应室上半年工作总结汇报如下:
一.各项工作质量评价指标评价指标本底数据20xx年6对比分析月前1、处理器械总件数8803/月44016件与去年同期对比相对平衡2、处理敷料总件数3821/月19105件比去年上升0.21%3、处理外来手术器械总件数3840/月19200件与去年同期对比相对平衡4、手术器械包次日下送发生未建立率5、灭菌器使用炉次149.6次/748炉次与去年同期对比相对平衡月6、器械清洗不合格率(件数)8117、消毒物品不合格率008、灭菌物品包装密闭不合格00率9、无菌包内器械缺失发生件0数10、无菌包内器械功能不全00件数11、无菌包内器械种类错误00发生件数12、无菌包标识不正确发生4件数13、灭菌方式选择不正确发00生件数14、湿包发生数15、包内化学指标不合格报02告数16、回收器械丢失发生件数017、无菌物品发放错误发生02数18、灭菌失败事件发生数0019、医疗器械灭菌合格率0020、生物监测合格率100%100%22、培训考核合格率98%98%23、临床科室满意度100%100%
二.护理内涵建设
1、根据消毒供应室的发展及我科实际工作情况,制定及修订了以下工作制度和工作流程:消毒供应室器械申领报废制度、消毒供应室设备安全管理制度、消毒供应室与临床科室联系制度,修订了消毒供应室包装密闭完好性复核制度、消毒供应室灭菌过程监测制度、消毒供应室贵重物品回收下送制度,根据查对制度修订了包1、包2、包3和发班岗位职责,修订了各种专科器械清洗和包装流程。关注危险点和关键点,及时疏理以保证质量安全。2、由于近半年来无菌包出现湿包现象严重,经过与厂家工程师分析,认为蒸汽饱和度不够,含水量量高及压力蒸汽灭菌器使用年限长致灭菌器性能下降导致湿包发生。经过系统维修维护,目前1号压力蒸汽灭菌器性能相对稳定,专为所有含金属器械包进行灭菌工作,2号、3号灭菌器仅为敷料进行灭菌工作。为保证无菌物品灭菌质量,针对目前压力蒸汽灭菌器的状态向护理部及设备科递交了书面报告,得到院领导和护理部以及设备科的重视和支持,准备进行更新,现为设备更新程序中。
3、为了实施广东省卫生厅文件《关于进一步加强医疗机构消毒供应中心管理的通知》,二级以上医院口腔科、手术室等设立的小型消毒供应室应纳入全院消毒供应中心统一管理的要求,我科于本年度4月份对手术室(除腔镜外)所有专科器械进行回收、清洗、包装和灭菌工作。对口腔科诊疗器械消毒进行业务管理,定期督导和给予业务指导,对高危器械回收到消毒供应室进行处理,以保证口腔科诊疗器械消毒质量。
4、为了各区域间建筑及环境更加符合要求,于本年度4月份对二楼敷料包装间和气体包装间进行改造,把原气体包装间与敷料包装间的隔墙拆除,直接扩大为敷料包装间,避免了敷料在地上包装的局面;在原干热灭菌器灭菌室改为气体包装间,避免了原一人操作缺查对环节,提高了器械封口包装质量;器械包装与敷料包装分开是环境质量控制的重要措施。
5、加强各区域安全管理,建立各区域交接班本和问题原因分析记录本,针对区域出现的问题,组织该区域工作人员进行讨论、分析、提出不安全因素,及时修订制度和指引,避免再次发生该事件。
6、加强工作人员内涵建设,提高工作人员整体素质。今年四月份至6月份选派外出学习的工作人员共10人次,每月组织各区域工作人员进行专科知识和操作技术培训。鼓励工作人员不断充电,以提升自身综合素质。三.工作中存在不足
1、手术室腔镜未回收集中处理;
2、手工记录实施可追溯要求,清洗环节上记录内容和无菌物品使用环节均缺项,追溯不完善;
3、工作人员专科知识掌握不够及缺少前瞻性安全意识;4、运输过程质量不保证,路途远,运输车不符合要求;
5、未将手术室与口腔科设立的小型消毒供应室未完全纳入消毒供应室管理。四.下半年工作目标
1、完善各种制度和工作指引,备6月-7月份深圳市医疗机构消毒供应中心质量专项检查工作。
2、按照甲级甲等医院评审质量标准,完善各项工作,积极参与甲级医院评审工作。
3、继续落实《规范》要求,提高无菌物品质量。
4、书面报告申请对电瓶车进行更新,要求购置符合标准的下送回收车。5、将追溯存在问题与电脑信息中心沟通,申请安装自动化信息管理系统。6、加强全科工作人员的专科知识及岗位技能培训,不断提高工作人员的业务处理能力及风险预防知识。
供应室工作总结【篇6】
供应室上半年工作总结范文
供应室半年工作总结
消毒供应室是医院临床工作的总后勤''它负责临床一线的各种器械、敷料等卫生材料的消毒供应工作。其工作质量直接影响病人的安危和医护质量,更有甚者会影响医院的声誉。所以,我院无论在硬件,还是在软件方面都采取了有效的管理措施,以杜绝医院感染的发生。
1健全的领导管理体制
我院消毒供应室由分管护理的副院长直接领导,由护理部及院内感染科进行业务指导及监督检查工作。科内配有一名质量监督员和一名院内感染小组成员,协助护士长搞好各种医疗用品的质量检查工作。科内人员分工明确,责任到人,形成一整套完整的领导管理体制。
2高标准的硬件设施建设
严格按照卫生部“医院消毒供应室验收标准”的要求,在建筑方面做到了最合理的建设。该室位置远离污染源,又接近临床科室,处于相对独立、无污染的区域。室内三室划分明确,严格区分为污染区、清洁区、无菌区。采取强制通过方式,形成由“污—净—无菌”的运行路线,做到人流物流不交叉逆行。地面、墙面、屋顶光滑,采用瓷砖贴墙,水磨石地面,便于冲刷和消毒,做到无尘埃脱落。室内还配有通风净化设备、冷热水装置、紫外线消毒设施以及防蝇、降温、取暖设施,购置了先进的脉动真空压力消毒器,杜绝了因设施陈旧造成的院内感染。
3有效的质量监控标准
工作责任心强的人员到供应室。由护理部及医院感染科定期到科内进行业务指导及监督检查工作。科内每月对工作人员进行“三基”知识考试,定期学习院内感染知识,提高工作人员的消毒隔离意识,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的.院内感染流行。各种医疗用品的分类清洗、消毒、包装、灭菌都有严格的质控标准,由护士长及质检员在工作中随时随机检查,确保医疗用品消毒灭菌效果。
微生物学检测标准
拖把分开使用,用后悬挂晾干。定期对各区域进行空气、物表细菌微生物检测,各区域空气、物表细菌数都在正常范围内,无超标现象。
3.2.2消毒液的微生物检测我科所使用的消毒液是经院药品检验科严格检测过的,在使用过程中为保证其消毒效果,对消毒剂采取现用现配,特别是含氯消毒剂,因具有挥发性,所以做到每日进行化学检测。生物检测溶液,其细菌含量
3.2.3无菌物品检测院感染科不定期派专人到科室进行无菌物品采样,灭菌后物品不得检查出微生物。
灭菌设备检测标准
强度检测、生物检测。严格灯管的使用保养原则。日常检测的内容包括灯管的使用时间、累计照射时间和使用人签名。强度检测每季度1次,且保证新灯管强度不低于100μW/cm2,使用中灯管不低于7μW/cm2。生物检测必要时进行。
3.3.2压力灭菌器效果检测我院采用脉动真空压力蒸气灭菌器。每天灭菌前进行B-D实验检测,保证柜室内无残留的冷空气。每锅进行工艺检测并做好记录。每包进行化学检测,每月用嗜热脂肪杆菌芽孢菌片进行生物检测。
由于采取了有效的管理及质检措施,我院从未发生因消毒物品不合格引发的院内感染现象。
供应室工作总结【篇7】
20xx年的工作已经结束,回首走过的一年,是勤奋的一年,也是收获的一年。供应管理部能够按照公司全年的工作安排和部署,以公司为中心,积极开展各项工作。将“安全供应、及时供应、经济供应”作为工作目标 ,认真努力完成各项采购任务,同时发现、弥补我们的不足和缺憾。全力保证新项目短缺以及检修物资的供应,为公司各项工作稳步发展铺好基石。现将供应管理部20xx年工作运行情况总结如下:
一、物资供应
从公司长远发展来说,供应部是公司的重要命脉,作为公司重要部门,我们担负着非常重要的使命。在20xx年,全年为运输部完成材料计划单35份,原料破碎部33份材料计划单,生产管理部计划材料单49份,销售部材料计划单xx份,石料厂、爆破公司材料计划单xx份,化验室材料计划单9份,供应管理部、行政管理部材料计划单7份,后勤部和物业部材料计划单共xx份,全年累计完成173份材料计划单。共签订各类型大小合同xx6份。本着“价格更低、效率更高,质量更好”的宗旨,我们的成本越低,公司的效益就越高,同时我们也影响着公司各个项目的工作进度。供应部根据各部门材料短缺情况,对各部门所计划的材料及时核对确认,在库房确认短缺后再进行采购,在采购过程中本着保证质量的条件,货比三家,以最低价格选用产品,保证降低材料成本。同时为了不影响生产工作的顺利进行,及时给库房补给日常用品、材料备件、办公用品。准确核对货物的数量、种类、品牌,验收物品的质量。做到准确无误。
在采购前期与供应商签订合同,将各项违约条款写清楚,以防在产生纠纷的情况下,提供解决依据。供应部在人少事多的情况下,在本年度完成了公司交给的采购任务,为公司各项工作的完成打好基础。
二、仓储管理
做好物资入库验收,抓好数量质量关。物资到库后,经过保管员的严格验收才能入库。入库时做好三项验收工作:即验品种,验规格,验数量。保管员树立高度的责任心,精心核对,认真检查。验收及时准确并在规定的期限内完成。
物资出库、发放是确保生产及工程的需要,也是企业控制成本,获得利润的源泉。保管严格按质按量迅速及时、严格检查领货手续,尽可能的避免了不合理的领用,严格按规章制度办事。合理利用仓库,最大限度地减少了仓库面积、降低库存,达到降低物流成本的目的。提高计划准确率及供货及时性,加强过程监控。充分发挥物资利用率,修旧利废,同时做好了防火、防潮、防盗、防蛀、防鼠等工作。
三、以人为本,注重员工素质培育。
公司要发展,人才是关键。部门要发展,人才也是关键。加强对职工业务素质培训,培养出一支业务能力强的高素质的队伍。新聘用人员的增多及业务水平相对较低,提高培训效率显得尤为重要。因此我部门在培训工作中加大了培训保管人员的基础上把采购人员、材料人员也都列为培训的对象,同时采取以老带新的方式,使员工能够尽快适应岗位的需要。培养出了一支有活力的新生职工队伍。
20xx年供应管理部存在的问题 经过一年物资供应人员的辛勤与努力,物资供应工作取得了一定成绩,得到了各部门的肯定,但是在工作中仍存在一些不足,需要今后不断地改进和完善。
(1)专业业务人员的素质还需进一步提高。在签订合同时,要注意合同内容,对于违约条款及责任认定方面的内容,一定要认真理解,做到防微杜渐,以免给公司带来不必要的经济损失和纠纷。购销合同签订后,货、发票、收据、合同原件要尽快催收,及时与公司财务部对接。供应管理部与各部门的沟通交流仍有所欠缺。物资的采购、供应、入库、出库、领用等各个环节需要各部门协调配合才能完成。采购人员在采购技能上还有待进一步提高。
(2)仓库管理人员的技术能力与水平直接影响到采购和服务工作的质量。保管员对库房内的物资供应管理工作不够重视。出入库台账要整洁明了,每月将库存表上交各级领导。公司的对部分物资管理要求,在保存方面需要进一步加强。对于一再强调的库房卫生工作,虽然得到了一定程度上的控制,仍然需要引起我们以后足够的重视。
供应室工作总结【篇8】
一、背景
作为供应室的护士,我深知工作的重要性与特殊性。供应室作为医院的后勤保障部门,负责全院医疗器械和用品的清洗、消毒、存储与分发,是确保医疗安全的重要环节。在过去的一年中,我坚守岗位,认真履行职责,力求为医疗工作提供稳定、高效的物资支持。
二、物资管理与质量控制
1. 严格物资管理:按照医院感染控制要求,对每一批次的清洗与消毒物品进行质量检查,确保无菌物品的合格率达到99%以上。同时,定期对存储环境的温湿度进行监测与调控,确保物资储存安全。
2. 优化工作流程:根据实际工作情况,我优化了物资的接收、清洗、消毒、存储与分发的流程,减少了不必要的中转环节,提高了工作效率。同时,定期对设备进行维护保养,确保工作顺利进行。
3. 人员培训:针对新入职员工,我积极开展业务培训,使其尽快熟悉工作流程和标准操作方法。同时,组织定期的业务学习,提高团队的整体素质。
三、团队协作与沟通
1. 团队协作:在工作中,我注重团队协作精神的培养,倡导互相学习、共同进步的工作氛围。在团队中,充分发挥每个人的特长,有效提高整体工作效率。
2. 有效沟通:作为供应室的护士,我深知与其他科室的有效沟通对于工作的重要性。我积极与手术室、临床科室等建立良好的沟通机制,及时了解他们的需求和反馈,以便更好地为他们提供服务。
四、面临的挑战与应对策略
1. 面临的挑战:随着医疗技术的不断进步,对供应室的工作要求也越来越高。如何在保证工作质量的同时提高工作效率是我面临的主要挑战。
2. 应对策略:为了应对这一挑战,我积极学习先进的设备操作与管理知识,同时结合实际工作情况,持续改进工作流程和方法。例如,通过引入现代化的物资管理系统,实现物资的精准化管理,减少了工作中的失误率。
五、展望未来
未来,我将继续努力提高自己的业务水平和工作能力,为医院的医疗工作提供更加优质的服务。同时,我也将关注行业动态和新技术的发展,以便及时引进适合我院的工作方法和设备。我还将积极参与医院的文化建设活动,增强团队的凝聚力和向心力。
六、结语
回顾过去一年的工作,我深感自己作为一名供应室护士的责任重大。在今后的工作中,我将继续保持严谨的工作态度和扎实的工作作风,为保障患者的生命安全和医院的正常运转贡献自己的力量。同时,我也希望得到领导和同事们的关心与支持,共同推动供应室工作的持续发展。
供应室工作总结【篇9】
供应室年终总结
供应室是控制医院内感染的重要管理部分,负责监督检查器械清洗质量,包装质量,辅料制备,消毒灭菌,为临床提供无菌物品的重点科室。其工作质量直接影响医疗护理质量,医疗安全。我们是临床一线的好后勤。作为一个医技小科室,每年医院的模范科室与我们无缘,但我们知道每个先进科室的诞生里面都注入了我们的责任,汗水。他们的军功章里也有我们的功劳,我们都会感觉很欣慰。现将20xx年的工作总结如下:
一加强医德医风建设全面提高护士素质,规范医疗行为
一年来,我科人员能遵守医院的规章制度,与时俱进,积极参加医院组织的各项活动,优质护理服务示范工程,内涵及目的。通过学习,我们的服务意识,质量安全意识明显提高。医德医风堡垒更加坚固,护士素质进一步全面提高,医疗行为进一步规范。
二以质量为核心,狠抓全面质量控制,保证医疗安全
在院领导,护理部,医院感染科的领导和指导下,我们狠抓质量管理,施工中进一步标准化,规范化;规范的操作来自于扎实的理论基础,今年我们规范化培训了医院感染有关知识,工作流程等,达到熟练掌握,并严格检查器械的清洗包装质量,对不合格的科室要做好宣教及督查,体现质量持续改进;工作中严格执行查对制度,保证正确下送物品,保证灭菌物品的.完整性,安全性;定期对仪器进行保养,保证正常运行,节约能源,降低成本;定期对灭菌器的安全阀,压力
表进行检测;操作人员持证上岗,把安全工作放在第一位,严格把关,认真观察灭菌过程的物理检测,仔细判断化学检测,不合格绝对不能发放;对外来医疗器械及植入性器械,我们进行了严格的管理;每周五的会议,我们除传达院方的指令外,也认真总结一周的工作,安排下周的工作,及时消除事故隐患,及时纠正不良行为,定期征求科室意见,态度诚恳,尽量满足临床需求。
三落实责任制考核细则,使执行与制度互相制约
强化责任意识,工作环节出现的问题实行问责制。人性化管理,制度化执行,让制度深入到每个人心中,使执行有了依据,制度有了保障,工作人员的责任心进一步得到了强化,责任意识进一步提高。总之,供应室一年工作的成绩就是质量安全有了保障,年初的工作计划也顺利完成了。面对新的一年,我们将在工作中努力学习,勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,为促进我院持续快速,健康和谐发展而不懈努力。
自我总结每周工作总结模板5篇
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自我总结每周工作总结 篇1
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训,但是领导的指导和关怀下,我有信心做得更好。
自我总结每周工作总结 篇2
转眼一年很快就过去了,在这过去的一年中我学到了很多,也充分的锻炼了自己,可以说这一年下来我是颇有收获的,但同时也在工作中发现了困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这也是我需要思考和改进的方面,下面我就说说这一年来我对销售工作的认识,也好分享给各位跟我一样奋斗在销售岗位上的同事们。
1、作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满激情,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
最后,我想说不管在哪里工作,做什么工作,态度和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充实自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美好的明天!
自我总结每周工作总结 篇3
我于20xx年x月x日成为国大药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和帮助,让我很快的融入到国大这个大家庭中。
初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统。
医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的顺利安全进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。
其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮大。
最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。
在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很大帮助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己的药学知识服务顾客,用公司的的行为准则终生学习、不断创新、持续改进来约束并提高自己。
自我总结每周工作总结 篇4
在这繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,20__年是有意义、有价值、有收获的一年。在这不平凡的一年中,我们___电气犹如一颗冉冉升起的明珠,在不断创新、极力改革产业效益再创新高。在这令人欣慰的季节,辞旧迎新的日子里我也盘点一下过去一年的收成,在公司领导和同仁的帮助下,兢兢业业,克尽职守,圆满地完成了领导布置的各项任务。现将自己的工作总结汇报如下:
一、一年来的工作表现
1、强化形象,提高自身素质。为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。班长的工作大多是协调小事搞好保障,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼自身努力提高本职业务水平。经过半年的学习和锻炼,我在工作上取得一定的进步,利用积极工作汲取经验的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在班组长管理水平上有所提高。
2、严于律已,不断加强作风。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方式方法。
3、强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。组里人员多,工作量大,这就需要我们团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不计得失,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足
1、情感观念过重。在工作过程中,有好多操作没有严格按照操作规程操作,但是当时并未造成直接经济损失也没有发生安全事故,以至碍于情面大多只是口头批评,而没有采取严肃认真的态度。现在想来,安全隐患和违规操作是重中之重;如前段时间发生的人员受伤、机台故障、模具受损皆是因违章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出现的任何违章操作的,定要严肃处理。
2、立足现有条件创新观念有待提高。以往工作中一旦遇到困难总是先想着要上级帮助解决,未能意识到去体谅公司和领导的难处。现如今工作的环境和条件已相当优越,公司也是在逐步的成长壮大完善过程中,今后定要立足现有优势,发挥集体智慧力量,协助做好工作。
3、传达和落实公司精神任务,态度不够坚决。总是考虑到个人利益和自己的小算盘,对公司和上级赋予的任务未能贯彻到底。在以后的工作中坚决提高执行力,提升思想观念认识水平。
三、今后的努力方向
1、深入精细化。从小事着手,引导班组人员严格执行、坚决落实,以点带面带动班组全面工作;当好车间主任助手,配合搞好生产一部工作。
2、以“5S”标准为建设基矗车间主任曾多次在会议中提倡并强调的“5S”标准,是一项长期而艰巨的任务,也是公司建立健全的基础文化,我们将力争以此导向狠抓落实,逐条实施,循序完善。
3、以人为本理性管理。班组成员多,年龄距离大,性格差异尤为明显;以后定要结合班前、后会议,引导班组成员思维认识,提高思想觉悟;以端正的工作态度为中心线,以多元化性格特点为创新思路,达到共同努力、共同提高,携手建立美好的家园。
4、以六西格玛量化工具为参照。将现行工作法案,参照量化工具拟定出可行性管理制度和方案,形成强有力、标准化的章程;做到软性管理有据可查、有条可依。
5、以节流为导向。作为__人,有必要竭力为公司的成长发展做出贡献,树立“以公司为家”的思想观念,竭尽所能为大家庭节约成本,协助领导努力提高产能效益。
在以后的工作中我还需再接再厉发扬了诺尽职守,不怕苦累,不计得失,紧密配合,积极进取,为我们一部的.建设贡献自己微薄的力量。
自我总结每周工作总结 篇5
尊敬的领导:
您好!
时光转瞬即逝,不知不觉来到企业已经一年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为企业的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到企业的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到企业的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。在我所从事的工作中涉及到聊售后和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在x月份的时候处理的交接数据是我们小组中的,的当月处理的交接数据达到了xx个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负企业领导的期望。为了更好的完成本职工作,为企业创造更多的效益,特将今年的工作述职如下:
一、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着企业的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用xx文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
二、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
三、熟悉企业产品和产品相关知识
企业作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为企业客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。企业几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
四、有效的完成本职工作
xx是我们与顾客沟通的工具之一,在xx上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之企业的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。企业的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
企业也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过xx与顾客打交道,但是xx沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加企业的培训,但是领导的指导和关怀下,我有信心做得更好。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日