除四害工作总结1000字

除四害工作总结1000字。

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除四害工作总结1000字 篇1

20xx年的苗圃工作还是有我们继续坚持，做好苗圃的工作就是为城市的发展打好了基础，城市的绿化都是靠我们苗圃的树苗、花苗供给，所以我们一定不能出现任何的工作失误，特别是在苗圃的害虫防治工作上。

今年以来,为响应全县除四害的工作方针,从源头进行治理,我们坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，为发扬成绩，巩固除四害工作成果，现对本年度除四害情况总结如下：

一、 加强领导，保障措施

1、提高认识，加强领导。单位领导把这项工作纳入工作日程，亲自挂帅，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到职工全体健康，提高到生产力的高度来抓。

2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。

3、强化监督，严格检查。单位除四害领导组定期对各部门除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性胜利。

二、 加大培训力度，保证全年工作安全有效

安全措施、除四害技术是尤为重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其掌握除四害工作的基础知识和基本方法，使本年度我单位除四害工作扎实有效安全地开展。

三、 加强了防治措施，确保除四害工作取得实效

灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力。物力对相关区域进行彻底消杀，采用喷雾机药物消杀方法，药物统一采购，专人管理，统一时间对暖气沟、通风管道、防空洞、地下室、污水管道及温度超过18度温暖潮湿地工作室进行消杀；灭鼠工作本年度统一组织、统一时间、统一投药、统一清理掩埋火焚烧死鼠。同时，在全单位范围内清除内外环境杂物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道周围、上下水井周围的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。对食堂、仓库等重点场所，加大投药和预防力度，专人、定时、定量进行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒事件的发生。灭蝇工作本年度我们加大宣传力度，通过橱窗、黑板报等多渠道，发动职工共同参与，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理，控制好坑塘、积水容器；灭蟑螂工作今年重点对食堂、仓库等地方进行整治，采取了自行投药和专业消杀相结合的方法，使阳性房间不超过2％。

苗圃其实很好管理，只要有专人及时的给花圃浇水，施肥，再有人及时的将花圃的除四害工作做好，那么花圃树苗的成长没有任何的问题。关键就是人的问题了，只要人的工作做好了，那么花圃的成长问题就没有任何的问题了，所以我们就就需要做人的问题上下足功夫，做好我们的工作！

除四害工作总结1000字 篇2

1提高认识，加强领导。单位领导把这项工作纳入工作日程，亲自挂帅，精心组织，安排扎实有效措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到职工全体健康，提高到生产力高度来抓。

2落实任务明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准严要求高质量完成。

3强化监督，严格检查。单位除四害领导组定期对各部门除四害工作落实情况工作情况工作效果等进行检查督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性胜利。

除四害工作总结1000字 篇3

20xx年，湖南路街道公共环境卫生的主要工作以围绕巩固“国家卫生城市”的总体目标，努力塑造优美、整洁、文明、有序、和谐的社区环境，保护人民群众身体健康，营造一个优美、整洁、卫生的市容环境，街道积极组织开展爱国卫生、食品卫生、公共环境卫生、健康教育、食品安全、红十字等各项工作，紧紧围绕各项工作的重点，进行细致的部署、安排开展工作。

一、明确工作目标：

认真贯彻执行国家《爱国卫生条例》，积极组织开展除害灭病的爱国卫生运动。完善公共环境卫生体系建设，促进城市环境卫生管理的综合治理工作。重点搞好以改善社区人居环境为主题的市容环境卫生专项整治工作，使辖区内的环境卫生达到标本兼治、管建并举，社区环境得到进一步优化，综合治理成效明显。采取形式多样的宣传，大力宣传科学防病知识活动。为巩固“全国卫生城市”成果，保护人民群众身体健康，共同营造一个优美、整洁、卫生的环境，街道领导高度重视爱国卫生工作，建立行之有效的工作制度和管理机制，加大城市公共环境卫生管理力度，投入了大量的人力、物力、财力，调整了爱卫工作成员，进一步建立健全了公共环境卫生工作责任制度，并在各相关单位的配合下完成了上级下达的任务。

二、广泛开展爱国卫生运动。

1、长效管理；

卫生是文明的基础，为创建新一轮全国卫生城市，针对辖区内爱国卫生管理薄弱环节，街道领导高度重视爱国卫生工作，建立行之有效的工作制度和管理机制，坚持以人为本，改善人居环境为主题，保护人民群众身体健康，共同营造一个优美、整洁、卫生的公共环境，加大公共环境卫生管理力度，广泛动员群众投入爱国卫生活动，大力清除四害孳生地，积极组织消杀工作，不断取得新的成绩，推动湖南路地区的爱国卫生工作的进展，提高湖南路街道公共环境卫生质量和生活质量。广泛组织动员全社会力量，开展以各单位、居民庭院、工地卫生和居民区卫生死角除“四害”的专项整治工作，发动群众采取综合措施，人人动手清理卫生死角消除四害孳生地。在创建新一轮全国卫生城市环境卫生专项整治活动中，以整治环境为根本，大力组织各方力量投入清理卫生死角，达到长效管理机制。今年在环境卫生整治中共清理牛皮癣、乱张贴186处，卫生死角97处，整治清理、垃圾、杂草、树叶、杂物等120车，累计5000余平方米。

巩固整治效果，研究新课题，不断创新取得新的成绩，推动爱国卫生工作的进展，提高湖南路地区公共环境卫生质量和生活质量。为巩固我市全国卫生城市成果，注重动员社会力量，针对各单位、居民庭院、待建工地卫生和居民小区外环境卫生死角和除“四害”的专项整治工作。坚持每季度投药除害，最大限度地控制和消除四害对公共场所、家庭生活的危害，有效地做好传染病的防治工作，清理卫生死角消除四害孳生地，切实降低四害密度，巩固率达到95%以上，使街道除“四害”工作逐步走向制度化、规范化。大大地改善了周围居民百姓的居住环境和生活品质，此举得到了社会群体、社区居民的称颂和赞扬，充分体现了党和政府“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的执政为民服务意识。

2、专项整治

根据区爱卫办的文件精神要求，结合我街道的实际情况大力开展各项的专项整治工作。

（1）开展第23个爱国卫生月活动。围绕此次活动的重点，就如何开展好第23个爱国卫生月活动进行了细致的安排，周密部署了工作任务，充分利用橱窗、宣传板块、宣传标语、宣传单等传播媒介，对开展第23个爱国卫生月活动的重要意义进行了广泛宣传。街道在开展爱国卫生月活动期间，始终坚持围绕居民区卫生、单位卫生、市场周边环境、沿街沿路软包装废弃物、社区大环境和到处乱贴的小广告等问题，积极组织、协调各有关部门、单位，大力开展了有针对性的整治活动，组织社区在辖区内开展了大规模、全方位的除四害活动。要求各社区要以爱卫月活动为契机，按照统一部署制定具体方案，有计划、有步骤地进行实施，彻底改变辖区环境脏乱差的状况，积极营造整洁、靓丽的社区环境。

（2）灭鼠工作；按市、区爱卫会的统一部署，开展二次灭鼠。3-4月和10-12月组织开展灭鼠活动，巩固我街道灭鼠成果，灭前精心制定全街道灭鼠方案，严格按方案执行。灭蟑工作；5-10月份在辖区内开展灭蟑活动，加强对餐饮、食品加工厂、单位食堂、医院等重点单位的灭蟑工作检查，确保蟑螂密度控制在国家标准之内。灭蚊蝇工作；4-11月份组织开展灭蚊蝇工作，巩固灭蚊成果，充分发动广大群众，治理居民区周边卫生死角，疏通沟道，及时清运垃圾，治理蚊蝇孳生地，有效防止蚊蝇传播的传染病在我街道的发生和流行。

今年爱国卫生工作共布置宣传横幅8幅、板报8板，投入老鼠药60箱，灭蟑药12箱、蟑螂笔5箱。

三、大力开展健康教育宣传活动

街道领导高度重视健康教育工作，建立行之有效的工作制度和管理机制，利用街道社区服务中心和社区志愿者，积极开展了一系列公益活动，设立健康咨询站，聘请医院医生义诊，为群众提供健康咨询，测量血压、保险咨询等服务。加大健康教育管理力度，深入开展健康教育宣传活动，采取形式多样的宣传，做好重点传染病防控工作，和宣传科学防病知识活动。今年发放健康教育宣传材料20xx多份，健康宣传板报12板。

四、加强食品、公共场所卫生、食品安全检查

加大力度组织人员对辖区内的餐饮单位、食品经营单位、食品生产单位等经营场所发放宣传单并督促经营者对经营场所的店容店貌进行清洗、整理，对四害消杀进行指导，对经营食品卫生和经营性公共场所的“两证”进行检查，发放宣传单500多份。

20xx年街道的公共环境卫生工作取得了一定的成绩，为社区居民提供了卫生保障，满足了辖区居民基本的卫生服务要求，但也存在着一些问题和不足，我们将进一步理清思路，改进工作，把公共卫生事业做得更好。

除四害工作总结1000字 篇4

       华新小学灭“四害”工作汇报材料

       尊敬的各位领导：

       上午好！

       灭“四害”工作是一项全民共同参与的群众性工作，是一项利国利民的大事情。在灭“四害”工作中，我校坚持以环境治理为主的综合防治方针，为全校师生身体健康着想为出发点，各项环境治理措施逐步完善，“四害”的孳生得到有效控制。为总结灭“四害”工作经验，巩固工作成果，现对本年度灭“四害”情况总结如下：

       一、加强领导，保障措施

       （一）提高认识，加强领导。学校高度重视灭“四害”工作，今年年初就把这项工作纳入了议事日程，并成立了灭“四害”领导小组，由校长齐少娟同志亲自挂帅，担任组长，副校长何跃梅同志为副组长，陆亚兰、谢丹丹、王玲玲、刘伟鹏、刘勤为组员。通过精心组织，积极宣传、妥善安排，灭“四害”各项措施得到有效落实，真正把灭“四害”防疫工作提高到为全校师生身体健康着想的高度来抓。

       （二）明确责任、落实任务、层层把关，确保了今年灭“四害”工作高标准、严要求、高质量地完成。我校于年初就制定了灭“四害”工作目标和具体实施阶段，并召开班主任会议，明确灭“四害”工作的重要性，指定班主任为灭“四害”班级第一负责人，同时通过与班级签定责任书，把工作的成效纳入年终考核。

       （三）强化监督，严格检查。我校灭“四害”领导小组定期对各

       班灭“四害”工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促，做到周周有检查、次次有登记，并将检查结果分别累计汇总计入全年班级的总评成绩，确保灭“四害”工作取得阶段性胜利。

       二、加大培训，保证效果

       安全措施对于灭“四害”工作显得尤为重要的。因此，我们加大对灭“四害”专兼人员的岗前工作培训。今年初夏，我校聘请专业人员在教室、办公室、校园操场等主要场所进行了现场指导，使全校教师尤其是班主任老师掌握了灭“四害”工作的基础知识和基本方法。

       同时，学校要求各班主任老师在班上通过班会等活动课时间对学生进行灭“四害”知识与技能培训，让学生基本了解“四害”对人体的巨大危害，从而使我校灭“四害”工作能层层推进、扎实有效、顺利安全地开展。

       三、加强措施，确保实效

       讲卫生，灭“四害”，人人参与。我校定期组织教师与学生召开了“讲卫生、灭‘四害’”的会议、主题班会和卫生知识讲座，让学生们都能认清“四害”的威胁。2022年9月12日，我校还就灭“四害”工作召开了全校师生动员大会，使全校师生进一步明确灭“四害”工作的重要性，通过宣传、教育，全校师生都能主动参与灭“四害”的活动中，学校掀起了一阵灭“四害”热潮。

       从思想上加强全校师生对灭“四害”的认识后，学校还对灭“四害”工作做了如下具体措施有：

       灭蚊方面：我校采取因地制宜的方式，集中人力、物力对学校有

       关区域进行彻底消杀，采用喷雾机药物消杀方法，统一时间对下水道、草坪、厕所、垃圾站等地进行消杀，同时学校采购了一批灭蚊灯，放置在墙角等蚊子孳生的角落，从而从源头上抑制蚊子的生长与危害，保证了灭蚊的效果。

       灭鼠工作：今年上半年，我校组织专门人员进行统一时间、统一投药、统一清理掩埋火焚烧死鼠。同时，在全校范围内清除内外环境杂物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道周围、下水道周围的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。学校还在双休日时对厕所、垃圾站等重点场所，加大投药和预防力度，专人、定时、定量进行药物投放，并加强防护措施，每周一早上回收剩余灭鼠药、清理死鼠，防治污染环境及药物中毒事件的发生。

       灭蝇工作：我校加大宣传力度，通过宣传栏、黑板报等多渠道，发动全校师生共同参与，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理。学校还购置了一批灭蝇药，放在容易滋生苍蝇的地方，减少苍蝇的危害。并且周一早上回收灭蝇药，防治污染环境事件的发生。

       灭蟑螂工作：我校今年重点对下水道、厕所、垃圾站等地方进行整治，采取了自行投药和专业消杀相结合的方法，彻底消灭了蟑螂滋生地。

       今年我校的灭“四害”工作经过阶段性的整治后，环境取得了很大的改观，校师生的环境意识有了很大的提高，尤其是今年下期以来，我校校舍改建，学校环境有了天翻地覆地变化，“四害”生存的环境越来越少，“四害”对我校的影响也极为弱小了。

       当然，但这些成绩与上级部门的要求还存在一定的差距，我们将立足实际，从点滴小事做起，力争把我校建设成为环境优美、学生健康成长的和谐校园。

       恳请领导小组对我校灭“四害”工作提出宝贵意见！祝各位领导身体健康，工作顺利！

       衡阳市华新小学 2022年10月10日

除四害工作总结1000字 篇5

为实现市委、市政府提出的建成国家卫生城市的目标，巩固除四害工作成果，确保全校师生在卫生安全的环境中工作和学习，坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制。现总结如下：

一、加大培训力度保证全年工作安全有效

安全措施，除害技术是尤为重要的。因此加大对除四害专兼职人员及师生的培训力度，使其掌握除四害工作的基础知识和方法，把除四害工作扎实有效安全地开展下去。

二、加强防制措施确保除害工作取得实效

1、灭蚊：全校各部门，各年级因地制宜集中人力、物力对相关部位进行彻底消杀。今年消杀继续采用喷雾机药物消杀方法。对为保证消杀药物的安全有效药品由校医务室统一向市爱卫会采购。消杀范围：管道、地下室、污水管道和温度超过18度温暖潮湿的工作室等。

2、灭鼠工作这次灭鼠活动以部门、年级为基本单位。由校爱卫会负责统一组织、负责发动相关部门人员在统一时间内统一投药。为安全起鉴药品由校爱卫会统一采购国家允许使用的氯敌鼠抗凝血类药。对于投药后发现的死鼠就地掩埋或焚烧。明确灭鼠的要求与标准：

在全校范围内清除内外环境杂物、堆放物，封堵楼前、楼后、垃圾道周围、暖气沟、上下水井周围的.鼠洞。总务处安排专人应将垃圾日产日清，从而断绝老鼠的食源水源。考核标准：外环境每400处延长米鼠迹不超过1处。发现室内和院区有鼠洞的要及时堵塞并设置相应的防鼠设施。考核标准：粉板阳性率不超过3%，有鼠迹的房间不超过2%。食堂、学生宿舍、仓库等场所是灭鼠的难点重点。因此要加大投药、预防力度。投药时要加强防护措施防止污染环境及药物中毒。

考核标准：粉板阳性率不超过3%，有鼠迹的房间不超过2%。重点场所防鼠设施不合格处不过5%。

3、灭蝇工作

灭蝇工作是我校除四害工作的重中之重。因此将加大宣传力度发动师生共同参与。真抓实干将任务落实到人头。

灭蚊蝇工作的要求和标准要控制好坑塘、积水容器。处理好积水问题。保证蚊蝇不超标。

4、灭蟑螂工作

今年的灭蟑螂工作将继续同卫生防疫监督部门合作进行。重点是学校食堂等部门。采取自行投药和专业消杀相结合的方法。

考核标准：阳性房间不超过2%。阳性房间若虫不超过5只。有卵夹阳性房间不超过2%，卵夹数不超过5只。

三、保障措施

1、提高认识、加强领导。校长室把这项工作落到实处纳入日程，亲自挂帅精心组织安排扎扎实实地做好这项工作。把除害防病工作提高到师生身体健康、提高生产力的高度。

2、落实任务、明确责任。各部门层层落实责任制。把任务落到实处。按照责任分工高标准、严要求、高质量地完成了今年的除四害工作。

3、深入发动、广泛宣传、全校参与。校爱卫会深入发动群众、大造声势。营造良好的除害氛围，大打一场除害歼灭战。

4、各部门克服困难，保证资金到位积极购置消杀药品及工具，保证消杀工作保质保量完成。

5、强化监督，严格执法。建立建全学校除四害领导组，由分管校长亲自挂帅，除四害消杀专业队伍，使除四害工作事事有人做，处处有人管。

四、防治措施

坚持以环境防治为主，化学、物理方法为辅的综合措施，做到防与灭相结合，突击杀与长期巩固相结合。

除四害工作总结1000字 篇6

鼠、蚊、蝇、蟑螂严重污染我们的生活环境，传播危害人类健康的传染病，除四害是近几年来我园的重点工作之一，在今年的除四害工作中我园取得了明显的进度，现小结如下：

首先宣传四害给人类带来的危害，老鼠是我们人类的天敌，一对老鼠每年能繁殖1000多只后代，一只老鼠一年要消耗几十公斤粮食，与人类争夺口粮，更严重的是老鼠传播多种传染病，国家卫生部列为一号烈性病的“鼠疫”就是老鼠传播的，此病暴发性强，传播迅速，死亡率高，另外，还有“流行性出血热”，“斑疹伤寒”等疾病都是老鼠身上所携带的寄生虫，传播给人类的疾病；苍蝇，蟑螂传播消化道传染病；蚊子传播乙脑，疟疾等传染病，要广泛宣传层层发动，积极开展除四害运动，校区利用板报、宣传栏，大力开展除四害活动的宣传、发动工作，使教职工，幼儿参与除四害活动，以环境治理为主，及时投药、堵塞鼠洞，修补被鼠咬坏的门窗，清理卫生死角处积存暴露的垃圾。

灭鼠方面，由行政老师牵头组织，各位班主任配合实施，按要求投放灭鼠药饵，对室内外的下水道，通风管道和线路管道进行了实施勘察，防鼠网已损坏的部位重新安装防鼠网，同时对门窗缝隙和室内地面作了检查，暂未发现鼠洞，鼠粪和鼠咬痕，并着手再添置一些灭鼠用品。

灭蝇方面，安排专职人员对公共部位的垃圾箱，日产日清，同时对校内暴露的孳生物和堆积物组织人力进行了清理。

灭蟑方面，对蟑螂孳生地已安排专职人员投洒药粉，对校内的卫生死角近期已落实到人清理干净，按照通知要求查找蟑迹，连续用药灭杀。

灭蚊方面，每日安排专人定时对室外的'排水沟进行喷洒药水及疏通，园内卫生也有专人负责定期清洗并投放灭蚊药，保证无幼蚊孳生的水体。

以上是我园本年度除四害工作的落实实施进展情况，下一阶段我们将继续认真按照上级精神，踏踏实实做好工作，抓紧时间实施各项整改，为我镇创建国家卫生城市的成功而努力。

除四害工作总结1000字 篇7

今年，我们在市委、市政府和区委、区政府以及区爱卫会的正确领导下，紧紧围绕创建省卫生城市、国家卫生城市目标，下大力气，加大投入，积极改善环境，彻底清除四害孳生场所，为工会干部、职工提供良好的工作、生活环境。现将有关工作总结如下：

一、加强领导，宣传到位

进一步充实除四害工作专兼职人员名单，不断完善组织网络，成立了由分管领导负责的除四害领导小组，并有专（兼）职人员负责，形成了一个完整有效的除四害网络。年初召开领导小组和各单位分管领导会议，制定全年工作计划和实施方案，以及除四害达标工作的标准、要求和措施，定期组织讨论除四害工作所面临的问题以及解决的措施，并且要求适时利用板报和画廊进行文字的宣传，让大家积极参与进来，齐动手消灭四害。

二、加大资金投入

今年，未来配合创建省卫生城市和国家卫生城市，我们组织人力物力加大了除四害力度，并分批、分段购买了鼠药、灭杀蚊药水等除四害药品投入，并添置了相应的器械，明确专人定期对厕所、垃圾进行除四害。

三、广泛开展工作，全面落实

1、年初，对机关办公楼卫生进行彻底打扫，对四害孳生重点场所定人定期清扫，院内整齐、清洁。

2、规定每周五为机关义务活动日，定期组织机关干部进行义务劳动，不断改善环境卫生。

3、利用春季灭鼠、夏秋季灭蚊蝇以及秋冬季灭鼠、灭蚊蝇等活动，积极协调加大除四害力度。

4、利用除四害活动对办公室楼梯内侧拐角、办公楼四周以及车库等场所进行了除四害活动。

5、清除的垃圾倒入制定场所。

除四害工作总结1000字 篇8

为进一步降低鼠密度，减少或控制鼠类传染病的发生流行，保障全镇人民群众的身体健康，保证粮食作物和经济作物安全生产，根据《××县人民政府办公室关于开展20XX年爱国卫生月活动及春节除四害工作的通知》宁政办发[20XX]9号文件精神，××镇结合实际，在xx年3月4月开展爱国卫生活动及除四害活动，现将活动总结如下：

一、做好宣传、提高对春季灭鼠防病工作的认识

春季是是鼠类繁殖的高峰季节，同时，也是开展灭鼠活动的好时机，我们把鼠害问题提高到了保护粮食安全生产，保障人民身体健康维护社会稳定，促进社会经济发展的高度认识，把春季灭鼠工作放在镇政府工作的重要议事日程上，由专人负责，农科站、卫生院等部门协调，把鼠害工作任务落实到各村委会、城镇社区，使全镇上下形成职责分明、齐抓共管、层层落实的良好局面，保证了灭鼠有组织、有计划的开展。

二、灭鼠的方法

由镇农科站组织拌药，用敌鼠钠盐原药拌谷子1000斤，于4月8日拌药，4月10日前按照投放要求，统一在全镇社区、中小学等24个点（单位）及各村委会、城镇社区投放，并自行组织杀鼠。

三、存在的问题

1、农村群众居住分散，鼠药投放上难以达到预期的效果。

2、有些单位领导对灭鼠工作重视不够，不能达到预期效果。

除四害工作总结1000字 篇9

       东莞市石排镇除四害工作汇报

       除四害工作是爱国卫生工作的重要内容之一，也是我们认真贯彻落实“三个代表”重要思想，为民办实事、好事的具体体现。多年来，石排镇委、镇政府高度重视除四害工作，成立了由镇爱卫生办黄灿森为组长的除四害领导小组和由相关职能部门为成员的除四害技术指导小组。将除四害工作列入爱卫会的议事日程，加强领导，加大投入，在组织领导、宣传发动、设施建设、技术保障、人员落实、资金到位、监督指导、效果评估等方面形成了一套系统、完整的运行机制，使除四害工作步入法制化、科学化、规范化、专业化的轨道。特别是进入 2022年以来，我镇把创建省卫生镇、打好灭鼠、灭蚊、蝇、蟑攻坚战纳入到全镇工作计划中，并作为一项重点工程加强领导，广泛宣传、深入动员、狠抓落实，取得了显著成效。建立镇、村二级除四害网络体系。坚持群专结合、环境治理，掀起了群众性的除四害活动高潮，大力清除四害孳生地、完善防护设施，确保除四害工作成果。2022年9月通过全镇人民的共同努力，我镇除四害工作取得了显著的工作成绩，灭鼠、灭蝇二项指标均达到国家卫生镇标准，蟑螂、蚊子密度控制在国家卫生镇标准 3倍以内。现将几年来创卫除四害工作汇报如下：

       一、除四害工作进展情况

       1、加强领导、完善制度，充分发挥基层网络的作用

       镇爱卫办在制定了《石排镇创建国家卫生镇除四害达标实施方案》、《除四害技术方案和考核验收标准及方法》、《石排镇灭蚊、蝇、蟑工作实施方案》、《灭蝇达标技术方案》、《“四害”密度监测方案》 5个规范性文件的基础上，进一步健全除四害相关制度，重新完善了农贸市场、单位食堂、各种餐饮业、施工工地四害防护设施要求，使之更适于基层单位的运行。重新调整了除四害领导小组和技术小组，进一步充实二级除四害网络机构，充分发挥专业消杀队的作用，掀起群众性的除四害高潮，提高了除四害工作效果。为了高质量地做好除四害工作，镇“除四害工作领导小组”和“除四害技术指导中心”，参照《广东省除四害卫生镇考核鉴定细则》的要求，结合石排镇环境建设的需要，明确提出要以建立“除四害”工作长效机制为出发点，以最大限度地铲除和控制孳生地为切入点，以建立健全四害防护设施，积极推广并且采用新方法、新技术 ,减少或消除四害为落脚点，将除四害工作与各街道和责任部门日常工作紧密结合，达到我镇“四害”密度被控制在国家标准允许范围之内的目的。为此，我们再次明确了专业消杀队、太和社区和责任部门的职责、任务，制定并贯彻了学习培训、药械使用和管理、现场操作技术规范、现场操作工作人员守则、不同行业重点场所防治四害要求、单位和居民镇除四害工作安排等一系列规章制度。从而使除四害工作做到了组织落实、任务落实、措施落实、责任落实。

       2、广泛宣传、发动群众，提高市民的除四害意识

       利用各种媒体，开展形式多样的宣传活动，为进一步增强广大群众对四害孳生泛滥所带来危害的认识，掌握正确的防治方法，自觉投入到控制与杀灭“四害”工作中，镇除四害工作领导小组在专业消杀队、太和社区和有关部门积极配合下，有计划地组织开展了宣传、咨询活动；镇除四害专业消杀队开设了热线咨询电话0769-21720220，负责解答群众疑问、指导如何正确使用防治措施，深入现场解决有关问题，并在《石排有线电视台》开设专栏，及时报道与“四害”防治有关的信息、事例，形成了一股强大的除四害舆论宣传氛围。几年来 在全镇范围内掀起大型宣传活动 14次，设立宣传主会场4个，设立基层宣传站20余个，展出展板14余块，横幅60余条，向过往行人发放“石排市镇除四害方法”、各种宣传材料1。5万张，累计受教育人数达3余万人次。开展各项便民活动，如开展各种咨询，烘托了宣传会场的气氛。为增加宣传的力度，主管副镇长、镇政府办主任、中心医院院长

       及市爱卫会领导、各村主管领导均参加了宣传活动。各单位、居委会充分利用板报、横幅、科普长廊等宣传阵地进行定期和不定期的宣传，提高了市民对除四害工作和创建省卫生镇的认识，确保除四害工作的科学性和普及性，同时增强了我镇广大人民群众对防治四害工作的参与意识和工作热情。在此基础上，我镇将每月一次的城市清洁日活动作为一项治理四害孳生场所的重要措施，认真加以落实。几年来，共发动群众1余万人次，动员学校、社区开展清理了居民小区、自管街巷、单位内外环境、集贸市场、建筑工地、中小餐饮业、学校、公园、绿地、河湖两岸沿线等卫生虫害易孳生场所的垃圾、渣土、废旧积水容器、堆物堆料，填平坑洼积水处等活动，对保持市容环境卫生，减少四害孳生起到了积极作用。

       3、加强培训、提高水平，发挥除四害主力军的作用

       我镇将防治鼠、蚊、蝇、蟑等主要卫生虫害的各项措施融入到各有关职能部门的日常工作中，并作为经常性工作的一部分，我镇定期组织专业技术人员对镇环卫中心、建委、工商、园林、绿化、市政等有关职能部门及太和社区居委会骨干人员进行除四害专业培训，采取课堂授课和现场讲评等方式，深入浅出地讲解防治“四害”的科学知识与技能技巧，并贯穿于各自的日常工作中。几年来共举办专业讲座4场，培训各级基层骨干人员上300余人次。通过各类培训，训练出一支除四害专职工作网络队伍，充分发挥了除四害主力军的作用，有力地提高了除四害的效果，使四害密度始终控制在国家标准要求的范围内。

       4、开展监测、掌握数据，为科学除四害提供依据

       为科学、有效、切合实际地制定防控措施，评估防治效果，镇创卫办在全镇范围内2022年投资近10万元，在5个重点行业的室内、外环境建立了5个“四害”密度监测站，按照市爱卫会统一部署，确定了专人负责，坚持常年监测、评估防治效果。为科学管理、正确用药奠定了基础。每年 根据东莞市爱卫会统一工作部署，在镇中心区东、西、南、北、中五个点的各行各业进行鼠密度监测 4次；蝇密度监测1次/月。2022年4月进行了灭鼠前密度，监测单位22个，10月份进行了灭鼠后监测1次，监测单位22个；开展监测蝇密度4次，监测单位139个。通过监测，为科学除四害提供依据、奠定了良好的基础，取得事半功倍的效果。

       4、标本兼治、治本清源，消灭与控制四害孳生地

       （1）加强基础卫生设施建设

       加强基础卫生设施的建设是控制鼠、蚊、蝇孳生的一项重要措施。镇委、镇政府和各村及社区、镇环卫中心、园林、绿化、市政及各单位、居民小区的物业管理部门对加强基础卫生设施的建设给予了充分重视，制定计划，调集资金，投入大量的人力、物力、财力用于垃圾处理厂、密闭式垃圾转运站、垃圾箱、果皮箱、运输车、三类标准公厕等的建设、改造和购置；封闭单位、居民镇、自管街巷、建筑工地、集贸市场、汽车修理厂、学校等重点场所的污水排放沟渠，整治污水河，保证污水排放畅通。经过不懈努力，目前我镇公共场所取缔暴露垃圾站 14个；建成密闭式垃圾转运站19座，投入密闭垃圾集装箱18个，垃圾站16个；密闭式垃圾箱、果皮箱168个；购置垃圾运输车3台；封闭了60栋楼的垃圾通道；从而使我镇日产约3吨的垃圾均能做到密闭收集、运输、处理、日产日清。封闭、疏通污水排放沟渠3条,0.7万延长米；治理污水河、渠1条。

       （2）拆除违法建筑

       坚决拆除和取缔在违章建筑物内从事集中生产加工、经营销售、饮食服务、生活居住的场所是我镇环境建设中的一项艰巨任务。镇除四害工作领导小组意识到这些违法建设的存在，不仅仅给市容、市貌和城市发展、建设带来负面影响，而且由于这些场所条件差、人口多、堆物堆料多、垃圾废弃物排放多、积存时间长，从而为“四害”的生长、繁殖创造了有利条件，是“四害”的“另类孳生地”。因此，必须把拆除和取缔这些场所作为彻底减少孳生地数量的一项重要措施加以认真落实。今年石排镇各职能部门联手标本兼治、拆除违章 1余万平方米。

       （3）开展环境专项整治活动。

       5月份我镇掀起环境整治月活动高潮，为将这次活动落到实处，主管镇长

       带队，创卫办、市政、城管监察、工商、卫生等职能部门联合对辖区进行了摸底调查，制定了环境脏乱点台帐21处，涉及村7个。通过各村的努力和职能部门的监督，9个上帐任务均已完成。这次专项活动共出动执法人员近40人次，发动志愿者1万余人次，出动车辆9余台次，清理卫生死角30余个，清理无主垃圾渣土30余吨，清捡绿地白色垃圾面积近3万平米，规范门前三包单位1百余个次。

       （4）召开了除四害工作现场会

       主管副镇长

       率镇政府办、监察、市政管委、卫生、城管监察队、工商、环卫中心、爱卫办领导对环境脏乱地带的除四害工作进行现场检查，重点检查了城乡结合部的、石兴市场、甫心村，以点带面推动了我镇除四害工作的开展。

       （5）召开重点协调会

       镇委副书记召开了环境脏乱点协调会，协调解决爱卫会关注、群众反映强烈、卫生反弹严重的难点问题。

       5、统一行动、集中投药，坚决降低四害密度

       镇除四害工作领导小组认为，每年由市爱卫会统一组织的、历时近3个月的集中控制与杀灭蚊、蝇、蟑的活动，为我镇宣传普及“四害”防治知识、巩固“四害”防护设施、治理“四害”孳生场所、大幅度降低四害密度提供了有利时机。因此，镇政府和相关部门都划拨专项经费，聘请专业消杀队，培训专（兼）职业务人员，设计、印制、发行各种科普资料，并深入基层现场指导落实各项防治措施，评估防治效果。2022年石排镇共掀起集中灭鼠2次，集中灭蚊蝇每月2次，集中灭蟑2次。购蟑药45箱、烟雾剂18箱、鼠药21箱、腊块1箱、鼠板1箱、灭蝇净20箱、捕蝇笼80个。

       2022年10月份石排镇共掀起集中灭鼠1次，集中灭蚊蝇3次，集中灭蟑3次。统一购蟑药16箱、鼠药5箱、粘蝇纸22箱、鼠盒300个、腊块1箱、鼠板3箱、DDV 50箱、。

       与此同时镇爱卫会组织检查组分组深入重点部位、重点场所进行检查、指导，确保投药的覆盖率和到位率。

       二、长效机制建立情况

       为提高了城市管理的质量和效率，减少管理交叉和空挡现象的出现，使日常管理、监督检查、执法处罚等职能有效地结合起来，我镇积极 探讨新时期爱国卫生管理的新途径，学习先进镇 的 先进管理经验，逐步建立起一个科学、有序、高效的城市管理格局，在加快基础设施建设、完善城市功能同时，注重城市监督管理，调整了除四害领导小组和除四害技术指导小组。在 坚持监测科学化、坚持检查制度化、坚持环境整治经常化、坚持队伍建设规范化上有所突破。

       我镇纵向 建立镇、村二级除四害网络体系，将除四害任务层层落实，责任到位。坚持每年进行 鼠密度监测 4次、蝇密度监测12次。坚持每月一次的卫生大检查制度，推动了除四害工作的开展。横向建立了由公用事业中、卫生、市政、城管监察、工商为成员单位的联合执法队伍，坚持每季检查一次，及时将检查结果通报各单位。初步建立了除四害的长效机制。

       三、存在问题及下步工作

       尽管我们做了大量工作，但仍存在不足，一是爱国卫生的科学化、制度化、规范化有待于进一步提高。二是对外来人口聚集地和城乡结合部的环境管理需进一步加强。三是要进一步建立长效的监督管理机制，不断推动爱国卫生工作再上新水平，为此，我镇决定在巩固已经取得成果的基础上，继续加大除四害的经济投入和执法力度，组建一支长效的监督管理队伍，加强监督检查力度，坚持“广泛宣传、深入培训、社会参与、专群结合”和“治本清源”的防治原则，从保护环境、加强城镇基础卫生设施建设入手，采取果断措施，下大力气铲除和整治孳生场所，使爱国卫生工作再上新台阶。

       我们将借鉴先进镇的管理经验，进一步建立健康、科学、有序、高效的城镇管理格局，探讨新时期爱国卫生管理的新途径，在完善监管机制、拓宽保障机制、加强联动机制、形成条块机制、实行目标管理机制上有新的突破，使石排镇的城市卫生管理水平迈上一个新台阶。

除四害工作总结1000字 篇10

一、 加大培训力度，保证全年工作安全有效

加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其掌握除“四害”工作的基础知识和基本方法，使本年度我宾馆除“四害”工作务实有效安全地开展。

二、 加强了防治措施，确保除“四害”工作取得实

1、灭蚊方面采用外围环境喷雾机药物消杀方法、客房使用安全电蚊香消杀和喷雾机药物消杀相结合的方法，统一时间对通风管道、下水管道，污水管道进行消杀；

2、灭鼠工作公司统一组织、统一时间、统一投药、统一清理掩埋。同时在全宾馆范围加强内外环境治理和防护措施。

3、灭蝇工作重点抓好环境清理，定期药物消杀。

4、灭蟑螂工作今年重点对客房、仓库等地方进行整治，采取了自行投药和专业消杀相结合的方法。

三、 加强管理，保障措施

1、加强管理；把除“四害”纳入工作日程，安排有效的措施，把除“四害”防疫工作做好。

2、除“四害”工作的工作情况及工作效果等进行检查，提出改进或整改意见、建议并付诸实施。

除四害工作总结1000字 篇11

为提高劳务人员的生活质量，确保人员身体的健康，进一步做好项目部内的除四害工作，巩固灭鼠、灭蟑达标成绩。首先定出全年计划“除四害”工作计划，以及每年春、秋两季的“除四害”工作计划，加强向人群宣传除四害的意义和重要性，在这项工作主中，我们坚持以环境治理为的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，为巩固除四害工作成果。

1、提高认识，加强领导。项目经理和项目负责人把这项工作纳入工作日程，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到为现场人员身体健康着想的高度来抓。

2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。

3、强化监督，严格检查。项目部内除四害领导小组定期对现场除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性胜利。

安全措施对于除四害工作显得尤为重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的学习，掌握除四害工作的基础知识和基本方法，使我项目部除四害工作扎实有效、安全地开展。

灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀，采用喷雾机药物消杀方法，统一时间对下水道、地下车库、垃圾池等地进行消杀。

灭鼠工作，统一组织、统一时间、统一投药、同时，封堵了房前、屋后、垃圾道周围、上下水井周围的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。加大投药和预防力度，专人、定时、定量进行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒事件的发生。

灭蝇工作，加大宣传力度，发动人群共同参与，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理。

灭蟑螂工作，重点对人群等地方进行整治，采取了自行投药和专业消杀相结合的方法，彻底消灭蟑螂滋地。

除四害工作经过阶段性的整治后，项目部取得了一定的改观，项目部内的环境意识有了很大的提高，我项目部将立足实际，从点滴小事做起，力争建设成为环境优美的和谐大家庭。

除四害工作总结1000字 篇12

按照县爱卫开展夏季除“四害”活动要求，我会组织全体干部职工开展了春季除“四害”活动。现将活动情况总结如下：

一、加强组织管理

我会按县爱卫办的要求，到县消杀公司购买了灭鼠、蝇、蟑螂药物各50包，4月19日召开了全体干部职工会议，并举办了除“四害”培训，严密部署此次除“四害”活动事宜，同时讲解了除“四害”药物的投放、补放办法等，确保了人畜安全。

二、开展环境卫生整治

为有效降低“四害”密度，防止“四害”密度反弹，提高除“四害”活动效果，我会积极组织干部职工，大力开展环境卫生整治，消除卫生死角，铲除“四害”孳生地。

三、统一投放，成效明显

我会于4月19日晚6：00开始，组织干部职工统一投放灭鼠药物。通过投放及连续3天补投除“四害”药物，有效降低了我会“四害”密度。此次活动，共投放灭鼠、蟑药各50包，据统计，共发现鼠尸10余只。

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除四害工作总结1000字 篇1

为了切实改善面貌，我院在春季除四害专项工作中能严格遵守，积极开展工作。根据县爱卫会的工作要求，为消除院区及医院宿舍区的蚊子、苍蝇、老鼠、蟑螂等病媒生物的危害，防止疾病，保障健康，巩固除“四害”。我们采取了多项措施进行工作，上半年除“四害”工作取得了一定的成绩，现将除四害、灭四害的实际工作情况综合汇报如下：

我院大力开展除四害活动的宣传、发动工作，使全院职工自觉参与除四害活动，特别是防疫专干和卫生员。以治理为主，及时投药堵塞鼠洞，清理卫角的垃圾，严格做好除四害工作，大力除害，取得较明显的成绩。四害密度不断下降，控制和减少了传染病的发病率，了医院生活质量。

我院成立了除四害领导小组，具体组织本单位的除四害工作。院长负总责，分管领导具体负责，群策群力，密切配合，责任到人，安排专人负责，不走过场，切实改善了门诊楼、住院楼的生活。

1、常年将灭鼠工作作为一项重要工作来抓。统一布置，组织人员灭鼠投药，堵塞了室内、外鼠洞，加强与病人及家属沟通，走访各科室，及时了解灭鼠效果，加强了垃圾通道及垃圾暂存处、医废处置室、放射室、B超室、办公楼及住院部等重要场所的防鼠、灭鼠，鼠密度大幅下降。

2、春末夏初大力开展了以清除垃圾、粪便、积水等蚊蝇孳生地为重点的卫生突击整治工作，全面整治了卫生，每月一次灭害灵喷雾剂进行灭杀蟑螂，清除了蟑螂卵和蟑迹。

3、加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清运及时，日产日清，户外整洁，为防止滋生蚊虫疾病，安排人员专职负责对院区、垃圾存放处、卫生间喷洒灭蚊蝇杀虫药剂，做到无蚊、蝇孳生地，并搞好绿化美化。

5、加强道的清扫、保洁管理，主干道清扫保洁率达100%， 清理卫角。对所有卫角按地段分清责任，全面进行彻底清理。

今年除四害工作经过阶段性的后，医院取得了一定的改观，职工的意识有了很大的提高，我院将立足实际，继续为创造良好的工作和生活而努力。

除四害工作总结1000字 篇2

一、绿化带

1、蟑螂侵害率不得超过3%;

2、排除坑洼积水，对灌木丛及草坪经常喷药消杀，预防蚊幼孳生;

3、采取综合措施消灭老鼠，保证没鼠洞在灌木丛下生存;

4、对枯死树木要及时清理避免诱引白蚁繁殖;

二、小区公共通道

1、地下室(地下通道)暖气管道、地下水道等处，以15延长米，蟑螂成若虫和卵鞘侵害率分别不超过3%和2%;

2、外环境累计米，鼠迹不超过5处;

3、用收集勺采集水池中的水体蚊幼虫或蛹阳性率不超过3%，阳性勺内幼虫或蛹的平均数不超过5只;

4、白天诱蚊30分钟，平均每人次诱获成蚊数不超过1只;

5、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%;

6、鼠密不超过1%(鼠夹法);

三、样板房

1、室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%:平均每间房大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。

2、有活蟑螂卵鞘房间不超过2%

3、有蝇房间不超过3%，平均每阳性房间不超过3只;

4、白天诱蚊30分钟，平均每人诱获成蚊不超过1只。

5、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%

四、办公室

1、白天诱蚊30分钟，平均每人诱获成蚊不超过1只

2、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%

3、有蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%

4、室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%:平均每间房大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。

5、有活蟑螂卵鞘房间不超过2%，平均每间办公室不超过4只。

五、销售中心

1、重点部位有蝇不得超过1%，其他房间不超过3%，平均阳性房间不超过2只;

2、白天诱蚊30分钟，平均每人诱获成蚊不超过1只;

3、鼠密度不超过3%(粉迹法);

4、室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%:平均每间房大蠊不超过5只，小蠊不超过10只;

5、鼠洞、鼠粪、鼠咬痕迹等阳性鼠迹房间不超过2%。

六、食堂

1、防鼠设施合格率大于99%。

2、鼠密度不超过3%(粉迹法)。

3、食堂内有蟑螂成虫不超过3%:平均大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。

4、白天诱蚊30分钟，平均每人诱获成蚊不超过1只。

5、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%。

七、宿舍

1、鼠密度室内不超过3%(粉迹法);

2、鼠洞、鼠粪、鼠咬痕迹等阳性鼠迹房间不超过2%;

3、蟑螂粪便、蜕皮等蟑迹的房间不超过5%，每间房大蠊不超过5只;

4、白天诱蚊30分钟，平均每人诱获成蚊不超过1只;

5、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%;

八、垃圾池

1、鼠密度不超过1%(鼠夹法);

2、防鼠设施合格率大于99%;

4、白天诱蚊30分钟，平均每人诱获成蚊不超过1只;

5、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%;

九、楼层公共通道

1、鼠洞、鼠粪、鼠咬痕迹等阳性鼠迹不超过2%;

2、防鼠设施合格率大于99%;

3、白天诱蚊30分钟，平均每人诱获成蚊不超过1只;

4、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹的检出率不超过3%;

除四害工作总结1000字 篇3

为巩固国家卫生城市的成效，巩固除四害工作成果，确保全公司在卫生安全的环境中工作，坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制。现总结如下：

一、提高认识、加强领导。公司领导把这项工作落到实处纳入日程，亲自挂帅精心组织安排扎扎实实地做好这项工作。把除害防病工作提高到干部职工身体健康、提高生产力的高度。各科室克服困难，保证资金到位积极购置消杀药品及工具，保证消杀工作保质保量完成。

二、落实任务、明确责任。各部门层层落实责任制。把任务落到实处。按照责任分工高标准、严要求、高质量地完成了今年的除四害工作。并且深入发动、广泛宣传、全体参与，营造良好的除害氛围，大打一场除害歼灭战。

三、强化监督，严格执法。建立建全公司爱国卫生领导小组，由分管领导亲自挂帅，除四害消杀专业队伍，使除四害工作事事有人做，处处有人管，与区国卫办和疾控中心等部门取得联系进行业务培训、技术指导和考核验收等工作四、防治措施。

四、加大培训力度保证全年工作安全有效。安全措施，除害技术是尤为重要的。因此加大对除四害专兼职人员及师生的培训力度，使其掌握除四害工作的基础知识和方法，把除四害工作扎实有效安全地开展下去。

五、加强防制措施确保除害工作取得实效。(一)灭蚊蝇：对相关部位进行了彻底消杀。今年消杀继续采用喷雾机药物消杀方法。消杀范围：办公区域及公共区域。时间：下班之后。(二)灭蟑鼠：灭蟑鼠活动以由分管领导负责统一组织、在统一时间内统一投药。对于投药后发现的死鼠就地掩埋或焚烧。投药时要加强防护措施防止污染环境及药物中毒。

坚持以环境防治为主，化学、物理方法为辅的综合措施，做到防与灭相结合，突击杀与长期巩固相结合。

除四害工作总结1000字 篇4

鼠、蚊、蝇、蟑螂严重污染我们的校园环境，传播危害人类健康的传染病，因此，除四害是我市建立国家卫生城市的重要资料之一，也是本学期我校的重点工作之一，在今本学期的除四害工作中我校取得了明显的进度，现小结如下：

一、宣传工作

宣传“四害”给人类带来的危害，老鼠是我们人类的天敌，一对老鼠每年能繁殖1000多只后代，一只老鼠一年要消耗几十公斤粮食，与人类争夺口粮，更严重的是老鼠传播多种传染病，国家卫生部列为传染病的“鼠疫”就是老鼠传播的'，此病暴发性强，传播迅速，死亡率高，另外，还有“流行性出血热”，“斑疹伤寒”等疾病都是老鼠身上所携带的寄生虫，传播给人类的疾病;苍蝇，蟑螂传播消化道传染病;蚊子传播乙脑，疟疾等传染病，要广泛宣传层层发动，用心开展除“四害”运动，学校利用黑板报、宣传栏，大力开展除“四害”活动的宣传、发动工作，使教职工，学生自参与除“四害”活动，以环境治理为主，组织学生对室内外环境进行大扫除，及时投药、堵塞鼠洞，修补被鼠咬坏的门窗，清理卫生死角处积存暴露的垃圾。

二、灭鼠方面

由总务负责人牵头组织，各位班主任配合实施，按要求投放灭鼠药饵，对室内外的下水道，通风管道和线路管道进行了实施勘察，防鼠网已损坏的部位重新安装防鼠网，同时对门窗缝隙和室内地面作了检查，暂未发现鼠洞，鼠粪和鼠咬痕，并着手再添置一些灭鼠用品。

三、灭蝇方面

安排专职人员对公共部位的垃圾箱，日产日清，同时对校内暴露的孳生物和堆积物组织人力进行了清理。

四、灭蟑方面

对蟑螂孳生地已安排专职人员投洒药粉，对校内的卫生死角近期已落实到人清理干净，按照通知要求查找蟑迹，连续用药灭杀。

五、灭蚊方面

每日安排专人定时对室外的排水沟进行喷洒药水及疏通，冲洗校内的假山喷水池由专人负责定期清洗并投放灭蚊药，保证无幼蚊孳生的水体。

以上是我校本学期除“四害”工作的落实实施进展状况，下一阶段我们将继续认真按照上级精神，踏踏实实做好工作，抓紧时间实施各项整改，为我市建立国家卫生城市的成功而努力。

除四害工作总结1000字 篇5

认真贯彻党的十六大精神，全学院除建设小康社会，以除害灭病为己任，以全国爱卫会颁布的《灭鼠、灭蚊、灭蝇、灭蟑螂标准》以及《株洲市除四害管理办法》为依据，以改造治理环境，消除四害孳生地为重点，以科学防治为手段，全面加大除四害工作力度，把四害密度指标始终控制在国家规定的标准范围以内。

综合环境治理是控制鼠害的基础性工作。辖区单位和住户的垃圾桶要加盖，垃圾及时清理清运；定期整理杂物间或储藏室，清除室内外杂物及卫生死角；建筑物周围的地面尽可能硬化，进出建筑物的孔洞要用水泥堵塞或加防鼠铁丝网；公共场所及绿化带搞好环境卫生，堵塞鼠洞，兴建毒饵站，消除鼠的栖息活动场所。另外要管理好食品和水源，食物及食品原料不要散落和敞放，以断绝鼠粮。

农贸市场、商场、粮油副食店、宾馆（饭店、招待所）、餐馆、单位食堂等重点单位食品制售、存放场所容易孳生鼠类，应完善防鼠设施，并采取以物理方法为主的`经常性灭鼠措施。

（一）下水道、排水沟、通风口及通向室内的各种管道要加阀门和金属防鼠网（栏栅）、挡鼠板，网眼（栏栅条间距）小于1、3厘米，栏栅与下水道口边缝小于1、3厘米。

（二）门、窗：关闭良好，门缝小于0、6厘米；木质门外侧下方由地面起要镶嵌30厘米高的金属片；大型食品、粮食仓库的门应同时用光滑金属板安装60厘米高防鼠闸板。

（三）进出建筑物的煤气、电线、空调等的墙上孔洞（管道井）要用水泥堵塞密闭。

（四）使用粘鼠板、捕鼠笼、鼠夹、电猫等物理方法进行灭鼠。

为保证药物灭鼠安全有效，必须做到统一鼠药种类、统一投放时间、统一投放方法，最后以国家标准考核灭鼠效果。

抗凝血杀鼠剂是目前使用较为广泛，也是世界卫生组织和国家批准使用的化学杀鼠剂。我们这次使用的区爱卫办统一提供的溴敌隆毒饵。维生素K1是特效解毒药。

鼠药尽量投放在墙根、屋角等鼠容易遇到的地方，投放点应干燥、隐蔽，做到全面、连续、足量投药，投药后，对投药点进行巡查，消耗、缺失的要补足。

1、室内：每15平方米投放1――2堆，每堆15――20克。居民区、机关、企事业单位办公楼投药重点是一楼和地下室；农贸市场等重点单位采取药物灭鼠应使用带有警示标记的毒饵盒投药。

2、室外：公共场所及绿化带投放颗粒毒饵每5――10米投放1堆，每堆15――20克；见鼠洞等鼠迹应增加投药量，选择晴好天气投放，或使用防雨毒饵盒。小餐饮店附近的窨井应增加投药量。

（四）药物灭鼠注意事项：

1、投药前清除杂物，堵塞鼠洞，断绝鼠粮。

2、做好药物保藏工作，灭鼠毒饵应有特殊警戒颜色。

3、病媒生物防制人员投放鼠药前必须参加技术培训。灭鼠行动前做好宣传工作，使群众了解灭鼠方法，并注意用药安全。

4、防止人畜中毒。投药前向各医院提供灭鼠剂使用说明书和中毒的急救说明资料，辖区各医疗机构做好相关的急救准备工作。一旦发现人中毒或误服，就近报告并积极救治。

1、15m2标准房间布入20cm×20cm滑石粉两块，一夜后阳性粉块不超过3%；有鼠洞、鼠粪、鼠咬痕等鼠迹的阳性房间不超过2%，重点单位防鼠设施合格率达95%以上。

1、整治污水沟、污水塘、废水塘、洼地积水：根据具体情况和当地经济能力，采取填平、覆盖密封、清疏、养鱼等方法。

2、加强建成区河道、公园水池、水塘的管理：严禁乱倒污水和垃圾废物，定期疏浚，随时打捞漂浮物，保持水面清洁；河道两侧河岸及水池、水塘四周沿壁采用水泥沙灰堵洞抹缝；公园水池养鱼防蚊。

3、改造和疏通排水系统：对可能造成积水孳生蚊虫的下水道进行改造，将明渠改为密闭式下水道，在下水道进水口安装防蚊装置如防蚊闸或存水弯管。经常疏通阴沟、明沟，保证流水通畅不淤积。

4、密封各种地下沟（井）：把所有供电、通讯、电视、自来水、煤气等地下管道沟（井），高层水箱和三格式化粪池等改为密闭式，或采取其他措施防止蚊虫孳生。

6、翻盆倒罐，清除小积水：发动单位和住户翻盆倒罐，清除积水；种植花卉盆景的存水，定期每周换水，养鱼防蚊等。提倡改用湿沙种植万年青、富贵竹或将花瓶口密封；废旧汽车轮胎、陶瓷卫生洁具等不露天堆放，酿造厂要翻缸倒罐，开口向上的空酒坛口采用塑料薄膜封口，废品收购站、废车胎堆放场的存水容器要随时清除积水，并加盖防雨布。

7、建筑工地、车库等场所可导致积水的部位，能疏则疏，能填则填，尽可能减少积水场所和面积。

8、加强孳生地管理，控制蚊幼虫：在适宜条件下，蚊虫每7-8天约为一个发育周期，对暂时未能彻底处理的各类型积水，可采用加盖密封、5-7天换水一次，或放养鱼类、杀虫剂控制等方法。

1、化学杀虫剂杀灭蚊幼及蛹：一是在蛹期前使用杀虫剂，按有效剂量浓度喷洒在孳生地水体，蚊密度高峰季节（6――10月）每周检查处理1次；二是制成“缓释剂”，可保持半个月以上的较长有效期。三是使用生物制剂如苏云金杆菌、球形芽孢杆菌等控制蚊幼虫，对鱼类无毒，灭蚊幼效果好。

2、消灭成蚊：园林绿化带、城乡结合部（畜舍等）可采取悬挂灭蚊灯诱杀成蚊等物理防制方法；城区居民住宅周围环境、绿化带、假山、桥洞、废旧车胎堆放处、畜棚、垃圾中转站、城郊结合部等可采用药物灭成蚊。

3、灭成蚊时间：4月至11月份的每月最后4天为全区集中灭蚊时间。采用6%灭得优按100倍稀释，按15-20mg／平方米量喷洒纱门和纱窗；作空间喷洒，快速灭蚊。市售优质气雾杀虫剂、电热蚊香、灭蚊烟片、盘香驱灭蚊。

4、防止成蚊叮咬措施有改善居民居住条件，安装纱窗纱门或使用蚊帐；人体裸露部位涂抹避蚊剂，减少蚊虫叮咬

1、居民住宅、单位内外环境各种存水容器和积水中，蚊幼及蛹的阳性率不超过3%。

2、用500ml收集勺采集城区内大中型水体中的蚊幼和蛹，阳性率不超过3%，阳性勺内幼虫或蛹平均数不超过5只。

3、特殊场所白天诱蚊30分钟，平均每人次诱获成蚊不超过1只3、四）

1、重点单位有蝇房间不超过1%，其他单位不超过3%，平均每阳性房间不超过3只；重点单位防蝇设施不合格房间不超过5%；加工销售直接入口食品的场所不得有蝇。

2、蝇类孳生地得到有效治理，幼虫和蛹检出率不超过3%

在全面摸底的基础上，应有针对性开展室内、外环境治理，清除垃圾杂物，清扫卵夹，注意封6缝（墙、门窗、天花板、地板、水池和炉台）、堵3眼（水管、暖气管、煤气管道通过的孔眼），妥善保藏食品，清除蟑螂栖息、活动和孳生的场所。第一次施药为饱和施药，即凡有蟑螂的地方都应投放药物，蟑多多施、蟑少少施。施放药物做到覆盖率、到位率、饱和度均达到100％。第二次投药为重点施药。凡第一次施药有死蟑和有卵夹的地方，室内外蟑螂经常孳生栖息场所，蟑螂密度仍较高的场所为重点投药地点 5施药要求：居民区投药重点为厨房的水池下、案板下、餐具柜橱、垃圾桶、墙角；书桌（柜）、衣柜、沙发、暖气管道；卫生间、储藏室以及冰箱背后、护墙板、墙面与地板缝隙等灭蟑螂防治标准

1、室内有蟑螂成虫或若虫阳性房间不超过3%，平均每房间大蠊不超过5只，小蠊不超过10只。

2、有活蟑螂卵鞘房间不超过2%，平均每间房不超过4只。

3、有蟑螂粪便、蜕皮蟑迹的房间不超过5%

学院春季为贯彻办事处环境卫生集中整治动员大会精神，切实改善社区环境卫生面貌，学院在今年春季开展了除四害活动，在这项工作中，我们坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项环境治理措施完善，四害孳生地得到有效控制，为巩固除四害工作成果，现对本季除四害情况总结如下：

1、提高认识，加强领导。学院把这项工作纳入工作日程，精心组织，安排扎实有效的措施，做好各项工作，真正把除四害防疫工作提高到为居民身体健康着想的高度来抓。

2、落实任务、明确责任，层层把关，确保了今年除四害工作高标准、严要求、高质量完成。明确除四害工作的重要性，并把工作的成效纳入年终考核。

3、强化监督，严格检查。校除四害领导小组定期对各居民小区除四害工作的落实情况、工作情况及工作效果等进行检查、督促，对工作进行督察，确保除四害工作取得阶段性胜利。

安全措施对于除四害工作显得尤为重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其掌握除四害工作的基础知识和基本方法，使我校除四害工作扎实有效、安全地开展。

灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀，采用喷雾机药物消杀方法，统一时间对下水道、地下车库、垃圾池等地进行消杀。

灭鼠工作，我们校委托办事处消杀站统一组织、统一时间、统一投药、统一清理掩埋火焚烧死鼠。同时，在全社区范围内清除内外环境杂物、堆放物，封堵了房前、屋后、垃圾道周围、上下水井周围的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。对食堂、仓库等重点场所，加大投药和预防力度，专人、定时、定量进行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒事件的发生。

灭蝇工作，我们加大宣传力度，通过橱窗、黑板报等多渠道，发动居民共同参与，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理。

灭蟑螂工作，今年社区重点对单位食堂、仓库等地方进行整治，采取了自行投药和专业消杀相结合的方法，彻底消灭蟑螂滋生地。

春季的除四害工作经过阶段性的整治后，学校环境取得了一定的改观，居民的环境意识有了很大的提高，但这些成绩与上级部门的要求还存在一定的差距，我们校将立足实际，从点滴小事做起，力争把学校建设成为环境优美的绿色学校。

除四害工作总结1000字 篇6

本年度我校严格执行了县委、和各级爱卫办的要求和全国爱卫会颁发的《灭鼠、蚊、蝇、蟑螂标准》、《灭鼠、蚊、蝇、蟑螂考核鉴定办法》以及创建市级卫生场镇的要求，大力开展除害工作，并取得了一定的成绩，现总结如下。

一、思想发动

我校坚持“条包块管、条块结合、以块为主”的做法，全面发动，广泛、深入、持久的开展了除四害工作。特别是在预防猪链球菌和高致病禽流感期间，严格做好除四害工作，将除四害工作作为预防猪链球菌和高致病禽流感的重要措施之一，大力除害，取得较明显的成绩。四害密度不断下降，控制和减少了虫媒传染病的发病率，保证了师生生活环境质量。

二、健全组织领导

我校成立了除四害领导小组，具体组织本单位的除四害工作。学校均成立了除四害领导工作小组，主要领导负总责，分管领导具体负责，责任到人，明确专人负责，精心组织，群策群力，密切配合，大力开展除四害工作，使四害密度不断下降。

三、 加强措施，确保实效

灭鼠工作，统一组织、统一时间、统一投药、同时，封堵了房前、屋后、垃圾道周围、上下水井周围的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。加大投药和预防力度，专人、定时、定量进

行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒事件的发生。免费发放灭鼠药物，全社区15个村组共发放灭鼠药物 a 公斤。 灭蝇工作，加大宣传力度，通过橱窗、黑板报等多渠道，发动居民共同参与，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理。

灭蟑螂工作，重点对居民等地方进行整治，采取了自行投药和专业消杀相结合的方法，彻底消灭蟑螂滋生地。

除四害工作经过阶段性的整治后，社区环境取得了一定的改观，居民的环境意识有了很大的提高，社区将立足实际，从点滴小事做起，力争把社区建设成为环境优美，居民安居乐业的和谐社区。

xx社区居民委员会

20xx年 月 日

除四害工作总结1000字 篇7

本年度我校严格执行了县委、和各级爱卫办的要求和全国爱卫会颁发的《灭鼠、蚊、蝇、蟑螂标准》、《灭鼠、蚊、蝇、蟑螂考核鉴定办法》以及创建市级卫生场镇的要求，大力开展除害工作，并取得了一定的成绩，现总结如下。

一、思想发动

我校坚持“条包块管、条块结合、以块为主”的做法，全面发动，广泛、深入、持久的开展了除四害工作。特别是在预防猪链球菌和高致病禽流感期间，严格做好除四害工作，将除四害工作作为预防猪链球菌和高致病禽流感的重要措施之一，大力除害，取得较明显的成绩。四害密度不断下降，控制和减少了虫媒传染病的发病率，保证了师生生活环境质量。

二、健全组织领导

我校成立了除四害领导小组，具体组织本单位的除四害工作。学校均成立了除四害领导工作小组，主要领导负总责，分管领导具体负责，责任到人，明确专人负责，精心组织，群策群力，密切配合，大力开展除四害工作，使四害密度不断下降。

三、增加投入

学校根据爱国卫生“除四害”的要求，增加除四害专项经费的投入，仅今年投入0.5万元。

四、落实措施

根据本年度工作计划的时间部署，学校严格按照计划进行除四害工作。

1、常年将灭鼠工作作为一项重要工作来抓。全面组织灭鼠投药，堵塞了室内外环境鼠洞，清除了鼠粪、鼠咬痕，坚强了食堂、小卖部、学生公寓等重要场所的防鼠、灭鼠设施。

2、春末夏初大力开展了以清除垃圾、粪便、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作，全面整治了校园环境卫生，清除了蟑螂卵和蟑迹。

3、学校严格进行科学除四害，加大了除四害经费投入力度。四害药物到位，科学投放，专人管理，确保安全；防鼠网、灭蝇灯等科学配置，有效除害。

除四害工作总结1000字 篇8

我局的除四害工作在市爱卫办的的具体指导下，加强领导，加大投入，在组织领导、宣传发动、人员落实、资金到位、监督指导、效果评估等方面形成了一套系统、完整的运行机制，使除四害工作步入法制化、科学化、规范化的轨道，工作取得了较好的成绩，四害的危害密度基本控制在国家标准之内，通过上级多次检查的考核，获得了较高的评价。

一、加大培训力度，提高工作认识

我们始终认为除四害工作是爱卫创建工作的前提，是创建环境优美城市的主要内容之一，如果除四害工作做好了，爱卫创建工作就有了一定的基础和保障，否则工作就会出现问题。针对我局的具体工作实际，我们首先从宣传、培训上入手，对除四害工作人员进行业务技术培训，请专业人士讲课，现场技术指导，使其真正掌握除四害工作的基本知识和灭防的基本方法。提高了每个工作人员的认识，确保了今年除四害工作顺利开展。

二、广泛宣传、发动群众，提高市民的除四害意识

开展形式多样的宣传活动，为进一步增强广大群众对四害孳生泛滥所带来危害的认识，掌握正确的防治方法，自觉投入到控制与杀灭四害工作中，四害工作领导小组有计划地组织开展了宣传、咨询活动，指导如何正确使用防治措施，深入现场解决有关问题，形成了一股强大的除四害舆论宣传氛围。将城市环境卫生整治活动作为一项治理四害孳生场所的重要措施，认真加以落实。共发动群众300余人次，动员机关干部、社区(村组)开展清理居民小区、单位内外环境、集贸市场、公共绿地等卫生虫害易孳生场所的垃圾、渣土、废旧积水容器、堆物堆料，填平坑洼积水处等活动，对保持市容环境卫生，减少四害孳生起到了积极作用。

三、加大防治力度，确保工作效果

在市爱卫办的直接领导和统一安排下，我们依照惯例，春季集中开展了灭鼠、灭蟑、灭蚊、蝇活动。

(一)灭鼠工作：本年度统一组织，统一时间，统一投药，统一清理，开展春季灭鼠活动，共配制毒饵20余斤，清运多年垃圾10余吨，生活垃圾实行了袋装，并做到了日产日清，有效地杜绝了老鼠的孳生场所，并对农贸市场等重点单位，加大了灭防力度，有专人、定时、定量进行药物投放，并且进行阶段性的检查和检测，收到了很好的效果。

(二)灭蟑是除四害工作中的重点。我局在市爱卫办的统一安排下，采取环境治理和专业药杀相结合的方法，使蟑螂阳性房间严格控制在2%以内。

(三)灭蝇方面：今年我局加大了宣传力度，发动全局机关干部及干部家庭共同参与，重点抓好环境治理，搞好房前屋后的卫生，从各方面严格控制了苍蝇的孳生地。

(四)灭蚊方面：我们因地制宜，集中人力、物力对相关的区域进行彻底灭杀，采取喷雾器药杀方法，由局农技植保站统一购买药物，局属各单位组织专人进行杀灭，统一时间对下水道、通风管道及温度超过18℃温暖潮湿的地方全面施行药杀，收到了明显的效果。

四、加强责任，提高认识

(一)高度重视。20xx年度，我局十分重视爱卫创建工作，并把除四害工作的指标纳入到全年工作的重要内容，开展除四害活动，精心组织，一抓到位，真正把除四害的防治工作提高到关心居民健康，发展经济的高度来抓。

(二)落实任务，明确责任，层层把关，确保了今年春季除四害工作高标准，严要求，高质量地完成。

(三)强化监督，严格检查。为了促进局属各单位除四害工作的正常开展，我局对此进行了三次定期检查，随机抽查2次，除四害领导小组随时进行督查，确保了除四害工作有效进行。

总之，我局的除四害工作虽然取得了较好的效果，但不容乐观，因为我们的工作发展不够平衡，有个别的单位工作有些差距，认识上有待提高。因此，我们的工作要更加扎实，尽量缩短差距，争取全局工作一盘棋，为爱卫工作和创建环境优美城市创建打下更好的基础。

导医工作总结1000字

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导医工作总结1000字【篇1】

有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应该怎么样怎么样。但他们知道吗?医院医保、挂号系统烦心事复杂给病员和挂号室带来了多大的的麻烦?作为挂号室工作人员，对于系统的复杂要努力去克服，尽快适应并熟练掌握固件操作系统，加快服务速度，提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在为病人进行了分诊，掌握病人的病情和复诊情况，从而尽快做好导向工作。

新医院刚成立，很多制度还不够建立健全，不少人和个别领导因不了解导医的具体工作，更不清楚作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我教育工作的难度，他们认为我的工作岗位就应该只是在大厅，但他们忽略了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括包涵专家门诊。一次我在四楼巡视，一领导对我说：你上班怎么跑到二楼来了?你的岗位在哪里?上班是不能串岗的。我也一直在想这个风险问题：我的岗位在哪里?我的具体工作是什么?又该如何去做?既然由我来负责导医工作，那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必然也要有所了解，如果这属于串岗，那么我该怎么去管理?我的组织工作又该如何去做?

专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的，并梅塞县要我指派一人负责专家门诊的党务工作，当时单独张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些，身体状况差一些又是三楼的导医，工作也较为轻松一些，便安排她做了三楼导医兼辖专家门诊并偷懒做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科较忙一些，就交给“朱”负责，大厅主要是我和新聘导医负责，如果新聘导医出现青黄不接时，也安排二楼、三楼导医替代，我看来我的安排是合理的'，并且内部的工作此项工作也一直较为稳定，两位老同事也老同事很广泛支持和配合。

但在今年的工作却出现了北翼导医不服从管理及安排的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权安排她的其他工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了，护理部李调研员多次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，经验不足，工作方式也有不当。博尔希夫卡划出专家门诊而告终。说心里话，划出专家门诊我非常心疼，那是我在程院长的指挥下亲手建起的，当初为了诊断枕头的事，我几乎花费了很多脑筋，不是一点一滴的置办也不容易啊。

导医工作总结1000字【篇2】

作为一名导医，我时刻牢记“以病人为中心”的服务理念，认真做好各项常规工作，保证了医疗、护理工作的正常进行。

一、切实做好导医咨询服务。

患者从进入门诊大厅到持卡至相应科室医生处，所有过程中的每一环节都得到我们的认真接待及指引。我们主动询问患者需要什么样的帮助，仔细观察患者病情。针对病情进行正确的分诊，并带领患者至所就诊的科室。

二、完善客服体系，实现“微笑”服务。

在导医岗位的这几个月工作时间里，我认真完成本职工作，树立起导医人员的良好形象。在实施导医服务过程中，我始终坚持以微笑面对患者，用细心、责任心、耐心贯穿服务全过程，全心全意为患者服务。同时，我还不断积累交流技巧，充分发挥“窗口”效应，能与患者进行有效的沟通和交流。这不仅拉近了我和患者的距离，而且能给患者一个明确的就医方向。遇到老弱、行动不便的患者主动上前询问，主动帮忙拿化验单、取药，引导他们到相应的诊室就诊。为医疗服务提供了方便，极大地提高了患者及其家属的就医满意度。

三、严格执行医院各科的业务流程。

俗话说：“知之为知之，不知为不知，是知也”。对于医疗业务的了解，我认真对待每一个学习的机会，在工作中处处留心，通过日常工作积累使自己掌握更多的工作技巧，从而保证每天的工作有条不紊地开展。譬如，在儿科发热患者输液时，我主动观察输液情况，以争取有效、及时的解热、镇咳。根据观察情况，我在医生不在的情况下，有时还担负起新进护士的工作指导与培养任务。经过我的不懈努力和毫不松懈地工作学习，我的业务技能得到了进一步的提高。

四、在完成本职工作的同时，我还负责与相关临床科室、部门的沟通协调工作。

本着“请进来学”、“走出去实践”的理念，我积极参与科室业务培训、交流、讲学等活动达十几次。通过不断地交流与学习，使我自身的综合素质得到进一步的提高。同时为了扩大视野、增长见识、学习先进医疗技术和管理经验、借鉴好的临床服务理念及工作模式，我还多次出差参加专业培训及学术会议。此外还协助主任根据科室的实际情况制定了一系列的管理制度及奖惩措施。为加强医患沟通及法制化临床工作管理，多次参加了医院组织的“三基”知识及医护核心制度培训。在今后的工作中我将再接再厉，时刻树立服务意识，不断完善自己，踏实做好本职工作。做到“想患者之所想，急患者之所急”的服务理念，切实为人民的身体健康服务。

导医工作总结1000字【篇3】

导医工作总结：从实践到提升

一、背景

在过去的一年中，作为导医团队的一员，我深入参与了医院的日常运作，致力于为患者提供高效、贴心的服务。以下是我对过去一年工作的总结，主要围绕工作内容、所遇问题与解决方案、工作成效评估以及未来规划展开。

二、工作内容概述

1. 患者接待与分流：每日接待大量患者，根据病情类型和科室归属进行合理分流。

2. 咨询服务：为患者提供关于医疗流程、科室特色和医生信息的咨询服务。

3. 预约挂号与登记：协助患者进行线上或电话预约，确保挂号信息准确无误。

4. 健康宣教：定期组织健康讲座，向患者传递常见疾病的预防与日常保健知识。

5. 患者回访与满意度调查：通过电话或线上工具进行满意度调查，收集患者反馈。

三、重点成果

1. 患者分流优化：通过数据分析，重新配置科室分流路径，患者平均等待时间缩短了20%。

2. 服务质量提升：通过培训和激励措施，团队整体服务满意度提高了15%。

3. 健康宣教活动：成功组织了XX场健康讲座，覆盖患者及家属人数达到XX人。

4. 患者回访机制：建立起完善的回访制度，回访率达到XX%，有效提升了患者的就医体验。

四、遇到的问题和解决方案

1. 问题：高峰期患者大量涌入，导致分流困难。

解决方案：优化排班制度，增加高峰期的人手配置，同时增设临时咨询点。

2. 问题：部分患者对医院流程不熟悉，产生困惑。

解决方案：制作并发放流程图和指引手册，同时在显眼位置设置流程提示。

3. 问题：健康宣教活动参与度不高。

解决方案：结合线上平台和社交媒体进行宣传推广，同时增加互动环节，提高患者的参与积极性。

五、自我评估/反思

在过去的一年中，我深感自己在导医工作中取得了不小的进步。不仅在专业技能上有所提升，也在团队协作和沟通技巧方面有了长足的进步。面对问题，我学会了冷静分析并迅速采取有效措施。同时，我也意识到自己在面对工作压力时的自我调节能力仍有待提高。在未来的工作中，我将继续努力，寻求突破，力争为患者提供更加优质的服务。

六、未来计划

1. 深化数据分析能力：通过对患者流量、挂号数据等的持续分析，进一步优化工作流程。

2. 拓展健康宣教形式：计划与相关科室合作，开展更多形式的健康宣教活动，如视频教程、互动小程序等。

3. 提升团队凝聚力：加强团队内部培训和交流，提高整体服务水平。

4. 持续改进服务：定期收集患者反馈，针对性地优化服务细节，提升患者的就医体验。

导医工作总结1000字【篇4】

一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持与人为本，推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下：

导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。

工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

导医工作总结1000字【篇5】

导医台工作总结

导医台是医院的重要部门之一，是医院门诊服务的窗口和纽带。导医台的工作内容包括接待患者、指引就诊、协调医患关系等。在过去的一年里，我担任导医台的工作，积累了丰富的经验和收获了很多感悟。以下是我对导医台工作的总结。

作为导医台的工作人员，我们的工作宗旨是为患者提供优质的医疗服务和良好的就医体验。因此，在接待患者时，我们要始终保持热情、耐心和友好的态度。无论是面对急诊患者的焦虑与紧张，还是面对门诊患者的等待与烦躁，我们都要保持微笑并主动关心患者的需求。通过与患者的沟通，我们可以及时了解他们的病情，为他们提供准确的就医指引，使他们能够更好地获得医疗服务。

导医台的工作需要者具备基础的医学知识和良好的沟通能力。在门诊科室众多、患者众多的情况下，我们必须快速而准确地判断患者的就诊需求，并指引他们到合适的科室就诊。这需要我们掌握医学基础知识，了解各科室的专业特点，以便能够做出正确的判断和指引。同时，我们还需要具备良好的沟通能力，以便与医务人员进行紧密的协作和配合。只有通过与医生、护士等多方面的沟通，我们才能更好地为患者提供协调、高效的医疗服务。

导医台的工作也要求我们保持良好的心理素质和应对突发情况的能力。患者入院时，他们可能由于疾病或其他压力而情绪不稳定，有时会发生争吵、哭闹等不良行为。作为导医台的工作人员，我们需要保持冷静、理智的态度，耐心倾听并积极帮助解决问题。我们需要学会理解患者的心理需求，释放他们的情绪，并通过恰当的语言和行为舒缓他们的情绪。只有在这样的性格和应对能力下，我们才能更好地处理突发情况，确保医院门诊服务的正常秩序。

导医台的工作也是一个不断学习和提升的过程。医学科技的不断发展和医疗服务的不断改进，都要求我们不断学习和更新医学知识，并不断提升自己的专业素养和工作技能。在工作中，我们要主动学习新的就诊流程、新的医学知识和新的服务技巧，以便更好地适应医院的工作需要。同时，我们还可以通过参加培训班、参观其他医院等方式，与其他同行进行交流和分享，互相借鉴经验，提高工作水平。

导医台作为医院门诊服务的窗口和纽带，在医疗工作中起着重要的作用。我在这一年的工作中学到了很多，感悟也很深。相信在今后的工作中，我会继续秉持热情、耐心和友好的态度，为患者提供更好的医疗服务和就医体验。同时，我也会不断学习和提升自己的专业素养和工作技能，为医院的发展贡献自己的力量。希望未来导医台的工作越来越好，能为更多的患者提供更好的服务。

导医工作总结1000字【篇6】

导医年度工作总结

篇一：导医工作总结报告总结

导医工作总结报告总结 导医——这两个字对我来说又重又累，其中酸甜苦辣真是很难表述，导医是一个新的部门，具体该怎么做谁都不清楚，而工作又是在毫无包裹的大厅里，在领导和全院职工的眼皮底下。每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。

当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是做出了成绩，而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。

有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应该怎么样怎么样。但他们知道吗？医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦？作为挂号室工作人员，对于系统的复杂要努力去克服，尽快适应并熟练掌握操作系统，加快服务速度，提高服务质量。但对病员凭什么能要求他们也去克服？我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，掌握病人的病情和就诊情况，从而尽快做好导向工作。

因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而改变，服务意识也必须提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客提供方便，尽力解决困难。

新医院刚成立，很多制度还不够完善，不少人和个别领导因不了解导医的具体工作，更不清楚作为导医负责人又该如何管理，从而加大了我工作的难度，他们认为我的工作岗位就应该只是在大厅，但他们忽略了我还担负着导医的管理工作，我还肩负着二楼、三楼的导医管理包括专家门诊。一次我在二楼巡视，一领导对我说：你上班怎么跑到二楼来了？你的岗位在哪里？上班是不能串岗的。我也一直在想这个问题：我的岗位在哪里？我的具体工作是什么？又该如何去做？既然由我来负责导医工作，那么二楼、三楼包括专家门诊的导医的工作状况我必然也要有所了解，如果这属于串岗，那么我该怎么去管理？我的工作又该如何去做？ 专家门诊是张院长也就是当时医务科的张科长交给我负责的，并要我指派一人负责专家门诊的工作，当时张院长并没有要求我固定一人只管理专家门诊。我考虑到“吴”年长一些，身体状况差一些又是三楼的导医，工作也较为轻松一些，便安排她做了三楼导医兼管专家门诊并做专家所需用的棉签，二楼及功能科、放射科较忙一些，就交给“朱”负责，大厅主要是我和新聘导医负责，如果新聘导医出现青黄不接时，也安排二楼、三楼导医替代，我认为我的安排是合理的，并且内部的工作也一直较为稳定，两位老同事也很支持和配和。

但在今年的工作却出现了三楼导医不服从管理及安排的现象，这和众多的外在人为因素有关，她认为我无权管理专家门诊，无权安排她的工作，对我产生了极大的抵触甚至影响到了工作，护理部李主任多次协调未果，当然我也有责任，我成熟不够，经验不足，工作方式也有不当。最终以划出专家门诊而告终。说心里话，划出专家门诊我非常心疼，那是我在张院长的指挥下亲手建起的，当初为了诊断床的事，我都花费了很多脑筋，一点一滴的置办也不容易啊。今年一开始导医人员就出现了危机，新聘年青导医只剩下一人，“吴”又要补休，我、“朱”和一名小导医既要管理大厅还要管理二楼和专家门诊，三人齐心协力工作完成的不错，也得到两位教授的好评。春节刚过就开始上医保，挂号室的工作量增大，导医的工作量自然也同时增大，这时输液中心的护士也严重缺乏，为确保医疗质量，调走了唯一的小导医，大厅的任务就全压在我一个人身上，长达两个多月之久，而期间又恰遇全省医疗价格调整，所有的价格代码又须重改，挂号室人员又要重新适应新的价格和新价格的代码，病人排队成了长龙，由于我学会了挂号收费，便能帮忙解决很大一部分挂号，一会在挂号室，一会在大厅，里里外外非常忙。接着挂号室的人员又要学习考试，我又顶替了不少工作，有的人说我不好好做自己的导医跑进去挂号，但有谁知道挂号室工作和导医工作是紧密而不可分的，有谁知道在我费尽口舌和病人解释的功夫，可以帮病人挂好多号，即刻解决了病人的烦躁，不论别人怎么看我，我只想说，只要工作需要、病人需要我就会去做。

自从上了医保后，电脑也经常出故障，甚至有两次大的故障，一个下午挂号室、药房的电脑全都瘫痪，无法划价、交费，于是我立即与药房人员进行沟通，又与挂号室人员一起根据药房人员的估价，用手写发票完成收费工作，待电脑恢复后又加

班帮忙打印发票，便于病员来换取。

及时协调并解决了大量的医患之间的矛盾纠纷，发现问题及时处理，对病人的投拆进行合理的解决，必要时反馈给有关部门。在为病人服务的同时也为医院、为医院的工作人员作了大量的宣传工作，医院又进了哪些新设备，又引进了哪些新技术，医院的环境条件，医院还将怎么发展，哪些项目我们医院做得很不错，医生们有哪些特点、专长等等等等。有时我心里真是不好想，就在大家指责我的同时，我却在为你们说着大量的好话。

由于年青导医人员流动平凡，从开业到现在已不少于20人了，做得最长的也超不过一年，最短的只有一天，每来一位新任导医，我都要进行全面的培训和指导，把我所学、所理解的服务理念言传身教给她们，并通过她们发挥在工作中，为了让新任导医快速适应并熟悉工作，我还将全院的职工按所在门部列出了一张表。还做了一些其它的工作，如：为保健部打印文件等等，我就不一一说了。

这次在生病手术后，我也有了大量的时间，静静的审视我的工作，特别是在于丹教授讲的论语心得中悟出了很多做人做事的道理，于丹说：做过和做不到位是一个意思，一定要学会把握做人做事的度，就象一群刺猬过冬，靠得太近身上的刺都会扎到对方，而离得太远又达不到取暖效果，经过反复的磨合，最后达到了适中的位置，我想我会在今后的工作中逐渐磨合出来。

我们不缺锦上添花，而缺雪中送炭，把眼睛放在自己的工作岗位上，去努力的把本职工作做好。篇二：导医台2014年工作总结

导医台2014年工作总结

门诊导诊台是医院的重要服务窗口，随着医院文明建设的进一步发展，其服务范围早已突破了单一的导诊概念，成为了医院门诊导诊、医疗咨询、健康教育、便民服务等综合服务的窗口，特别是随着社会竞争日趋激烈，各医院之间的竞争也在不断升华。导诊台的作用越来越得到重视，并发挥着越来越重要的作用。2011年在医院领导的高度重视下，导诊台始终坚持以“三好一满意”为服务宗旨。紧紧围绕以病人为中心，坚持以人为本，完善各项管理和服务制度。现将我科2011年工作简要总结如下：

导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介，这些事都很不起眼，但是做好了就能为患者提供极大的方便，使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。工作时间长了，有人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

2014年，我院导诊台随着医院文明建设的进一步发展，在院领导的密切关注和指导下，逐步完善，成为医院门诊导诊、医疗咨询、健康教育、便民服务等综合服务的窗口。本年度，导诊台共接待门诊患者咨询达人次，住院3960人次，为患者测量血压1464人次，陪同危重患者检查540人次，接待体检 人次，宣传资料发放6000余份。免费为患者提供一次性水杯，为行动不便的病人免费提供轮椅和推车等便民服务。

一、树立新观念，提高了导诊人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色，当我们在非常短时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了导诊人员的整体素质

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，特别是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

导医台 篇三：医院导医年终个人工作总结

医院客服人员年终个人工作总结

作为一名医院客服人员，每天的工作极其琐碎，有咨询分诊，有陪诊送诊，有沟通协调，有电话随访，甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然，这些小事都很不起眼，但是做好了，就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任；做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价，进而破坏医院的整体服务形象。

不过工作时间长了，一方面有人对客服工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量，也不创造经济效益，又琐碎又辛苦，没出息；另一方面，如果没有强烈的事业心和责任感，服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就象人类失去了灵魂。

找到制约客服工作发展的最大问题和差距后，我们着力在创新理念和创新制度上做文章。

一、树立新理念，提高客服人员的职业自豪感和责任感

其实做一名合格服务人员并不容易，需要具备沟通、协调、共情等各种能力，以及医学、保健、营销等各种知识，最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样，勇于献身事业，具有全心全意为病患服务的精神。

1、为患者服务，就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”，是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉，他意味着无所不知、无所不能，是顾客的一张“绿卡”，是服务人员服务质量和个人信誉的金标准，”金钥匙”的拥有数量，也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”：患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对服务不满，我们是协调员；对带孩子的，我们是保育员，对外来参观的，我们是解说员。总之，这把“金钥匙”，就是要千方百计满足患者需求，用真心付出和真诚服务开启患者的心门，赢得患者的信任。记得有一位邱先生，因单位有事，出院结账后未及时取走ct片子，卫生员不了解情况，打扫时顺手清理一空。时隔数日，邱先生对我们提及此事，虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表，体会到患者的心情和难处，我们进行了积极联系，后来在科室主任的全力配合下，为患者重新洗印了ct片，邱先生对此十分满意。

2、为患者服务，就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站，我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人，如何让这些问题形形色色，需求各不相同的人希望而来满意而归，是对客服人员耐心和智慧的最大

考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量，还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点，甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内，通过自己得体的言谈，广博的知识，满足了他们的需求，赢得了他们的信任和认(来自: 在 点 网)可，他们就会用自己就医的选择告诉我们：客服是架起患者与医院的桥梁，他们是对医院信任和认可的。

记得我们接待一位椎管狭窄病人，因为是首诊，我们推荐他到骨科检查确诊，确诊后，病人不愿意手术治疗，想到别的医院看看，于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科，最后病人选择了按摩治疗，一段时间后疗效显著，病人十分满意；还有一次，一位肾结石患者欲来我院碎石，虽然我院没有碎石设备，但是我们根据患者的个人需求，向他分别介绍了市内名气最大和离家最近的两家医院，患者十分认可我们这种认真求实的态度。

3、为患者服务，就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性，以及医患信息的不对称性，患者容易对医护人员求全责备，医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪，这个中间最重要的是体会患者的感受，体谅医护人员的辛苦，作为具有润滑作用的服务环节，通过自己的努力，加强医患间的沟通互谅，减少矛盾或者把矛盾解决在萌芽状态。

记得有一次，为了做好一位双向转诊患者的服务修复工作，我们带领相关科室，冒着38度高温，跑二十多公里的路，一道向患者登门致歉；同去的医务人员因为心中委屈，不愿意配合，我们一边自己掏钱给大家买冰糕吃，一边还要做好思想工作，为的是让大家心情愉快，共同把这个因服务过失导致的损失降至最低。

二、树立新标准，提高客服人员的工作质量和工作效率

因为服务工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考核，与收入指标、安全天数等硬指标相比，更加软性和不易量化，所以更需要完善各类管理规范和标准，在日常工作中，加强管理、考核、评价及持续改进工作，才能确保服务不走样、不变味。

1、完善准入标准，提高客服人员素质。客服工作虽然入口较低，上手不难，但是并非人人能够胜任，为了保证客服工作质量，我们对客服人员的个人品质、性格、能力和基础知识方面做出了明确要求。

2、完善培训标准，提高客服人员能力。到目前为止，没有一个培训客服人员的专门机构或课程，而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别，为了提高客服工作成效，我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。

3、完善管理标准，提高客服工作成效。为了规范管理，提高客服人员的业务水平，我们制定并实行了内部岗位轮换、交班和工作日志撰写等制度，虽然因为岗位

不同，责任差异，带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难，但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。

4、完善考核标准，提高客服工作激情。为打破干多干少干好干坏一个样的状态，在完善岗位职责、服务流程的基础上，我们参考国际通用的平衡计分卡，制定了兼顾财务目标、客户目标、管理目标及个人学习成长目标四方面的考核办法，目前正在试用阶段。

通过“双创双树”活动的开展，让我们在总结工作的过程中找到了差距，在树立坐标的思考中发现了价值，在创新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服务意识、服务能力、服务形象和思想境界。

导医工作总结1000字【篇7】

导医工作总结报告

一、背景

随着医疗体系的日益繁忙，导医作为医院的一道重要环节，负责引导患者完成就诊流程，为病患提供及时、准确、高效的服务。本总结报告旨在回顾过去一年的工作，分析导医工作的成绩与不足，并提出改进措施。

二、患者流量与导医服务统计

1. 患者流量分析

过去一年，医院日均接待患者数量达到XX人次，其中初诊患者占比XX%，复诊患者占比XX%。高峰期出现在春季和秋季，这与季节性流行病和慢性病复查的高峰期相吻合。

2. 导医服务数据

导医团队共计XX名成员，平均年龄XX岁。一年中，导医为患者提供了累计XX万次服务，日均引导患者XX人次。其中，人工导医服务占比XX%，智能导医系统占比XX%。在高峰期，导医团队采取了弹性排班制度，确保患者及时得到帮助。

三、工作亮点与成效

1. 智能化导医服务的推广

为提高服务效率，医院引入了一套智能导医系统。通过数据分析与优化，智能导医系统的准确率达到了XX%，为患者提供了更为便捷的导航服务。同时，智能系统的使用减轻了导医的工作负担，提高了工作效率。

2. 人性化服务的实施

我们特别注重人性化服务。针对老年和行动不便的患者，导医主动提供代挂号、陪诊等服务，确保他们能够顺利完成就诊流程。一年来，受益于人性化服务的特殊患者群体数量增长了XX%。

3. 培训与考核体系的完善

为提升服务质量，我们定期对导医团队进行业务培训和礼仪培训。同时，实施严格的绩效考核制度，将患者满意度与员工绩效挂钩，激励团队提升服务质量。

四、存在问题与不足

1. 部分地区导医指引不明确

在患者流量大的地区，如挂号窗口、候诊区等，导医指引标志不够明显，导致患者寻找相关区域时出现困扰。

2. 高峰期人力资源紧张

尽管我们已经实施了弹性排班制度，但在就诊高峰期，部分时段仍存在导医人手不足的情况，这在一定程度上影响了服务质量。

3. 智能导医系统覆盖不全

智能导医系统目前仅覆盖部分区域，未能全面投入使用，限制了其服务能力的发挥。

五、未来工作计划与展望

1. 优化导医指引系统

计划对医院的导医指引系统进行升级改造，增设电子显示屏和语音导航，提高患者导向的明确性和便捷性。

2. 加强高峰期人力资源调度

未来将进一步完善弹性排班制度，根据就诊高峰期的规律，合理安排人员配置，确保高峰期服务质量和效率。

3. 全面推广智能导医系统

计划在未来一年内完成智能导医系统的全面覆盖工作，提升医院的整体服务效率和质量。

六、结语

过去一年的工作成绩显著，但仍有改进空间。我们将持续优化工作流程，提高服务标准，致力于为每一位患者提供温馨、专业、高效的医疗服务。

导医工作总结1000字【篇8】

每一个人都有着自己对导医的理解和看法，而每一个人又都不曾做过导医，却为我制造了无穷的麻烦。

当领导把导医这个任务交给我时，我和大家一样，根本不知道导医是什么意思，具体该怎么做，做哪些事，只好求助外院，去参观、学习，然后将看到、学到和悟到的带回来结合本院的具体情况，通过工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，实践证明这种模式是很有成效的，与病人近距离的接触对病人的帮助是最大的，我认为我是做出了成绩，而且最让我自豪的是受到了委领导的认可并给予了高度的评价。

有人说导医不成样子，站在挂号室窗口，被病人围着，怎么怎么不好，应该怎么样怎么样。

但他们知道吗?医院医保、挂号系统复杂给病员和挂号室带来了多大的麻烦?作为挂号室工作人员，对于系统的复杂要努力去克服，尽快适应并熟练掌握操作系统，加快服务速度，提高服务质量。

但对病员凭什么能要求他们也去克服?我们必然要尽力的去帮助他们从而减轻病员因医保、因挂号而引起的烦恼，而且在挂号室窗口工作既解决了病人挂号麻烦的问题，同时又主动的在第一时间为病人进行了分诊，掌握病人的病情和就诊情况，从而尽快做好导向工作。

因为挂号是病人来医院看病的起始环节，是第一印象，我不能为其它环节做好工作，但我可以为我所能管理的环节做好工作。

现在我们已被列入服务行业，思维观念也应因此而改变，服务意识也必须提高，病人也成为了我们的顾客而奉为“上帝”，导医的工作理应时刻为顾客作想，为顾客提供方便，尽力解决困难。

构建和谐医患关系工作总结(参考)为贯彻落实好《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》和省委“坚持科学发展、构建和谐四川”的工作主题、以及卫生厅“为民健康，从我做起”构建和谐医患关系集中行动会议精神，具体落实《关于构建和谐医患关系的实施意见》(x委办发59号)，进一步融洽医患关系。

我院结合实际，通过广泛深入的宣传动员，周密安排，精心组织，积极整改，实现了人人参与学习讨论，人人接受教育，人人提高认识，人人自觉行动的预期目标，医患关系朝着和谐的方向发展。

现将我院年构建和谐医患关系总结如下： 一、指导思想明确，组织机构健全 医院党政班子对此项工作十分重视，充分认识到：以病人为中心，构建和谐医患关系，医院和医务人员应主动承担责任，为民健康，救死扶伤是医院的中心工作，是医务人员的天职。

我们应该以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以“为民健康，从我做起，构建和谐医患关系”为集中行动主题，以加强医患沟通为重点，强化服务意识，改善态度，提高质量，优化服务流程，积极营造彼此信任、尊重、理解的温馨和谐的医患关系。

为此，我院以x人医发42号文下发了《“为民健康，从我做起”集中行动实施意见》，明确总体目标和要求，提出工作重点，制定了实施步骤，成立了集中行动领导小组，书记、院长负总责，副院长、副书记牵头抓，职能部门和各支部密切配合，通力协作，共同推进。

我院利用中心组学习、院科两级负责人会议、支部集中学习，宣传标语、专栏板报等有效形式，广泛而深入动员全体职工积极参与学习讨论，明确目的、意义，当好主人翁，不当旁观者。

并认真思考，医疗卫生工作该如何更好地服从于大局、服务于大局。

那就是：根据构建社会主义和谐社会的目标和任务，以党的xx届六中全会精神为指导，以科学发展观统揽卫生工作全局，以减轻人民群众医疗卫生负担为核心，积极构建和谐医患关系，为建设和谐、平安射洪作出贡献。

我们先后组织学习了《医务人员医德规范》、《医院文明服务公约》、《医务人员礼仪》及各项规章制度。

集中学习具有针对性，重点是加强医护人员社会和人文知识的培训以及言行举止、沟通技巧的训练。

结合向华益慰和林强同志学习活动及医院管理年要求，重点开展了“依法行医懂什么?”、“向先进人物学什么?”、“构建和谐医患关系我应怎样做”、“扩权强县给医院带来了哪些机遇”的大讨论，在开展“假如我是一个患者”的换位思考中，一些职工以亲身经历列举了生病后的种种痛苦与焦虑情绪，医院和医院工作人员应当为患者创造便利的条件，提供优质便捷的医疗服务。

三、强化医院质量管理，提高诊疗技术水平 今年开始，我院紧密结合全省卫生系统县级以上医院开展的创建“群众满意医院”活动，大张旗鼓地进行广泛宣传发动，并针对一些热点问题特别是关系群众切身利益以及容易出现问题的部门及事项，我们均采取集体讨论通过的方式，实行院务公开。

为达到标本兼治，综合治理的目的，院领导与各业务科室负责人签订了责任状，实行院、科、个人三级承诺，院方与各药品、器械供货单位签订了责任状，从源头上遏制了收受“回扣”、药品促销费等腐败现象的发生，挤压出虚高药价中的水分，有效地维护了群众的切身利益。

公开了举报电话，设立了举报箱，广泛接受群众监督。

在设备采购、工程建设方面，无论是大到数百万元的大项目，还是只有几千元的小工程，均采取公开招标的方式进行，并邀请相关职能科室及纪检监察部门的同志参与，引进监督机制使之一切都在众人的目光下进行“阳光”操作。

此外，药品、器械均采用这种方式，对引进新药品种还必须经过院药事管理委员会通过。

我院始终把医疗质量和医疗安全放在首位，深入贯彻医疗护理“16大核心制度”，突出抓好质量控制、服务模式转换、合理用药三个重点，加强对全体医护人员的质量和安全教育，学习相关法律法规，完善各项医疗制度，防范和化解医疗风险，减少医疗纠纷。

1、依法执业，加强管理，全面落实“院长负责”的院科两级管理的管理体制 我院进一步完善了“院长负责，院科两级管理”的管理体制，要求医院领导把主要精力放在医院管理上，建立了干部与群众充分沟通的协调机制，制定了《医院工作规则》，完善了各种管理制度和程序，层层签定了《综合目标管理责任书》，制定了《综合目标管理实施细则》。

充分下放权利，让科主任在医院规章制度下，享有对科室的人事聘用、奖金分配、考核奖惩权限。

进一步实行院务公开，充分体现管理民主化。

加强人力资源管理，建设人才梯队。

鼓励技术创新，确保专业领先地位。

完善信息系统，逐步实现管理信息化。

我们严格按照医疗法律法规要求对技术准入严格管理，建立了院内医疗技术创新体制。

根据实际情况，我院重新核准了诊疗科目，并认真按照卫生行政部门核准的执业范围执业;取消了一切以“中心”冠名的科室名称;不搞科室对外出租、承包或合作合资办科室等项目。

禁止非卫生技术人员从事诊疗活动，严禁执业医...

导医工作总结1000字【篇9】

上半年即将过去，在这半年来，既有收获也有失败，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄，领导有方，及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。现将我半年来的工作总结如下

在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二上午六下午，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。

在业务学习方面：平时能认真钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，购买大量最新的中西医眼科专业书籍，经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，认真配合医师工作。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我也清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

关于扫黑除恶工作总结十四篇

学习和工作中，很多人因为写作经历不多，范文在我们撰写时可谓是“及时雨”。如何让自己的范文科学且全面呢？关于与“关于扫黑除恶工作总结”相关的议题是本文的主题，希望这些信息能够对您有所帮助请您参考下文！

关于扫黑除恶工作总结 篇1

全县召开“扫黑除恶”专项会议后，我乡党委政府对此项工作高度重视，马上举全乡之力深入到“扫黑除恶”专项斗争当中去，做到“两快”、“三到位”。即部署快、动作快，全力做到宣传到位、打击到位、效果到位。为积极贯彻省、市、县关于“扫黑除恶”的工作要求，切实提高人民群众安全感和满意度，更好的保障人民群众安居乐业的生活。我乡自2018年2月份起，在全乡开展“扫黑除恶”专项工作，现将工作开展情况汇报如下：

一、健全组织，强化部署

为全力做好全乡“扫黑除恶”专项工作，乡党委成立由党委书记张宇任组长的“扫黑除恶”专项工作领导小组，各村成立村级“扫黑除恶”工作领导小组。乡党委政府高度重视此次“扫黑除恶”工作，自2月份起乡党委政府共召开乡党委专题会议5次、全乡村干部动员大会及调度会议各1次。会议对“扫黑除恶”工作做出全面部署安排，全乡上下齐心协力，坚决遏制重点违法犯罪行为，创造一个安居乐业、和谐社会环境。

二、加大宣传力度，营造浓厚氛围

自开展工作以来，我乡充分利用张贴公告、宣传标语、横幅、村喇叭、发放宣传单、“扫黑除恶”知识读本等方式深入各村广泛宣传，全力做好“扫黑除恶”宣传工作，营造良好的社会治安氛围。截至目前共计张贴公告、通告108张；在全乡中小学、沧保公路、老沧河路沿街商铺、流动摊点、村两委发放明白纸共计10000余张；发放“扫黑除恶”知识读本500余册；各村、学校周边以及企业周边悬挂标语190余条；在全乡范围内书写固定标语1000人以下的村5条以上，1000人以上的村10条以上，共计320条；每天早7点为“扫黑除恶”专项斗争固定广播时间，广播时长为40分钟；投资3万元制定电子宣传屏一块；创建“扫黑除恶”宣传街一条；在全乡38个村村委会门口张贴“扫黑除恶”举报电话和打击“保护伞”举报电话，共计38块；建立覆盖全乡党支部成员的“扫黑除恶”微信工作群，定期更新“扫黑除恶”工作动态。

三、深入排查摸底，做到不留死角

根据乡党委政府要求按照“谁主管、谁负责”的原则，与各村签订责任状。同时要求各包片领导要高度重视此次工作，坚持条块结合、上下联动对所包片区域内开展地毯式排查，要做到“横到边、纵到底”，不留死角和空挡，确保将情况摸清、摸全、摸透。另外将此次工作开展情况纳入各村考核，对排查不彻底引发后续问题的，将进行严厉追责。明确要求以包片包村为单位，每片摸排线索不得低于两条（既可以排查本片本村的线索，也可以上报杜林乡其他村的）截至目前，全乡累计摸排“扫黑除恶”线索25条。

四、重拳出击，强化成效

我乡就“扫黑除恶”工作与近期环境卫生整治及村委会换届等中心工作相结合，以中心工作促“扫黑除恶”工作深入开展，以“扫黑除恶”工作促进各项中心工作卓见成效。其中在环境整治工作中出现有村民阻挡、妨碍清理工作，涉案人员为杜林乡前流来堂村村民皮福才和王亮，其二人多次在前流来堂村清理村内垃圾过程中阻挡施工人员工作，此情况通过村干部反映到乡领导，我乡主要领导对此事高度重视，得知消息后第一时间组织工作人员及我乡派出所干警及时赶赴现场处理此事。目前我乡派出所已对二人已走完相关程序，等待下一步对其进行拘役。此次工作为我乡环境卫生整治与村委会换届选举做好了良好的铺垫，为我乡各项工作清除了障碍。

五、下一步工作计划

1、进一步加大宣传力度，让“扫黑除恶”工作深入人心，在全乡范围内形成人人皆知、人人喊打的氛围，公布举报电话，加大群众监督和举报力度。

2、继续加大排查力度，对摸排出的涉黑涉恶线索进一步深挖，坚持对涉黑涉恶行为零容忍的态度，为全乡营造一个风清气正的环境氛围。

3、加大打击力度，对发现的涉黑涉恶人员绝不姑息，必定严惩。

扫黑除恶专项斗争工作汇报

关于扫黑除恶工作总结 篇2

穿上军衣，戴上军帽，看起来可真有点军人的样子。我既镇定又紧张，听隔壁女生说，这个军训真是累死人，每天早起不说，还得站在太阳底下晒，一动也不许动。想想这些，我从没受过的苦，觉得更应该去体会一下，是真这样残酷，也许很有趣味，也许会很刺激。

想着想着，已到了篮球场。由于要开会，我们全体学生都得坐在这水泥地上听讲，没办法，一些学生无可奈何坐在地上，以后还有很多机会坐下呢。

我很认真地听，领导老师们讲得头头是道，方方俱全，会场不时发出一阵一阵的掌声。军训是必不可少的，在坐的每位学生都要经历这种磨练，并提高自己的意志力，还可是以学到一些东西，能强身健体。没想到这么快就上初中了，真可谓光阴似箭哪，我得好好珍惜这个学习机会，借此来体会一下初中生活的那种苦。

一天下来，就像是在上体育课一样，“起步走，向右转”等等我们都早会了。但我们是集体的，动作要一致，不可太零乱，我相信明天会做得更好。几棵大树挡住一部分的太阳光，我们不会很热。等到累了，教官让我们休息几分钟，继续训练。不过这可不是一节课，须几天，真是有些累，教官会不时开一些玩笑，让我们放松一下，我很开心。无论怎样，我们会坚持下去，因为这些小困难是难不倒初中生的。

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扫黑除恶专项斗争开展以来，王楼镇党委、政府高度重视该项工作，坚持把扫黑除恶做为当前首要政治任务来抓，切实加强组织领导，明确工作措施，广泛宣传发动，全面摸排深挖，依法重拳出击，坚决打赢这场扫黑除恶人民战争，现就工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）强化组织领导，确保专项行动有序开展。为确保“扫黑除恶”专项行动取得实效，镇党委、政府高度重视，多次召开会议推进“扫黑除恶”专项斗争工作，及时传达省、市、县“扫黑除恶”会议精神，部署“扫黑除恶”工作。以“有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱”为原则，坚决摧毁黑恶势力犯罪的组织体系，坚决彻底从严处理黑恶势力犯罪分子，坚决打掉黑恶势力。从镇干部中抽调精干力量，积极与派出所对接，成立了以党委书记为组长、镇长任常务副组长的“扫黑除恶”专项斗争工作领导小组，并结合我镇实际，制定我镇“扫黑除恶”专项行动实施方案，与各村签订“扫黑除恶”专项斗争责任书。确保领导力度到位，责任明确到位，加大打击力度，保证专项行动有序开展。

（二）强化宣传，营造氛围。结合专项行动，充分利用宣传标语、横幅、平安喇叭、微信群等深入广泛宣传，全力做好“扫黑除恶”宣传工作，营造良好的社会治安氛围。并在全镇刷写“扫黑除恶”内容的宣传标语80余条，张贴《关于在全县开展黑除恶专项斗争的通告》和《范县公安局关于有奖举报涉黑除恶犯罪线索的通告》的宣传资料80余份，召开各级各类会议10余次，在镇主要道路和各行政村显著位置悬挂横幅120幅，设置led宣传屏2个，对扫黑除恶专项行动工作的意义、打击重点进行宣传。设置了举报箱，公开举报电话，畅通了信息渠道。

(三)加强摸底排查，重点人员，突出管理。定期组织派出所民警及镇村干部深入各村，深入黑恶犯罪活动猖獗的行业，听民怨、听民声，发动群众积极参与“扫黑除恶”斗争。同时畅通多种渠道，广泛收集线索，结合村委会换届、脱贫攻坚、环境整治等工作开展针对性摸排调研，梳理分析并提供线索；在村委会换届选举工作动员会上，大力宣传了有关“扫黑除恶”专项斗争会议精神，会上要求严格对村“两委”人选资格审查，坚决防止“村霸”、涉黑涉恶等不符合村干部条件的人员进入村“两委”班子。

二、实际工作中存在的不足

在全镇各级各部门的积极配合、协调联动下，我镇“扫黑除恶”专项斗争工作取得良好开局，但在实际工作中仍存在一些不足，主要体现在：

（一）群众参与积极性不高，全民配合意识有待一步提高。当前，广大群众对此次专项斗争的认识停留在知晓上，并为积极主动参与其中，对辖区内的突发事件和部分违法案例，群众并未主动举报。

（二）摸底排查力度仍需进一步加大。前期摸底排查主要集中农村，对部分企业、农贸市场、娱乐场所等人员相对集中的区域排查力度欠缺。对危害群众利益的“乡霸”“村霸”“街霸”“市霸”和宗教恶势力震慑、打击力度不够。

三、下一步工作打算

针对我镇“扫黑除恶”专项斗争工作中存在的问题和不足，下一步我镇将积极整顿，制定行之有效的工作方案。

（一）在提高群众自我防范意识的同时，积极调动群众参与“扫黑除恶”专项斗争的积极性。进行有奖举报，让广大人民群众真正能够参与进来提供更多的有效线索，从而更好地开展“扫黑除恶”专项斗争工作。

（二）继续加大摸排力度。对摸排出的涉黑涉恶线索进一步深挖，坚持对涉黑涉恶行为“零容忍”态度，营造一个风清气正的环境。

（三）“扫黑除恶”工作应常抓不懈，建立长效机制。

下一步，我镇将继续保持“扫黑除恶”高压态势，上下联动，全员参与，时不松懈，确保镇域社会和谐，治安稳定。

自扫黑除恶专项斗争开展以来，我县纪委监委迅速行动，紧紧围绕职责定位，突出组织领导、机制建设和工作重点，扎实推进扫黑除恶专项斗争。现将情况总结如下：

一、主要情况

(一)精心研究谋划，加强组织领导。在省委召开扫黑除恶专项斗争工作会议后，我委立即召开专题会议对扫黑除恶工作进行研究部署。一是成立机构强保障。为加强对惩治涉黑涉恶腐败工作的组织领导，县纪委监委机关专门成立惩治涉黑涉恶腐败专项工作办公室，建立由县纪委常委会和纪委书记、监委主任xx领导，x名分管副书记和x名分管常委担任正副主任，下设综合协调组、信访举报组、审查调查组、案件审理组、宣传报道组等x个组，负责具体统筹专项斗争中的监督执纪问责工作。二是以上率下强推动。县纪委书记xx同志及纪委、监委相关领导多次到各镇(街道)、村(居)、县直单位和有关企业调研，了解各领域、行业中的涉黑涉恶腐败问题线索情况，在此基础上研究出台了《xx县纪委县监委关于在扫黑除恶专项斗争中强化监督执纪问责的实施方案》《xx县纪委监委机关参加扫黑除恶专项斗争的职责定位和运行机制》等制度文件。同时，县纪委书记xx同志先后多次主持召开县纪委常委会和问题线索分析研判会，传达学习上级精神，研究部署贯彻措施。

(二)健全协作机制，形成齐抓合力。加强与政法机关的沟通协调，形成扫黑除恶整体合力。一是定期分析研判案件线索。建立扫黑除恶联席会议制度，多次组织公安、国土、住建、林业和委机关室(组)等相关单位负责人，召开扫黑除恶案件线索分析研判会，对发现的案件线索进行分析研判，并研究成立查办案件线索工作专班，深挖彻查案件背后“保护伞”。目前，成立了x个查办案件线索工作专班。二是建立线索移送和协同办案机制。为加强协作配合，信息共享，县纪委监委与县公安局建立扫黑除恶专项斗争线索移送和协同办案机制。县公安局在侦办黑恶势力违法犯罪案件时，发现涉黑涉恶腐败或充当“保护伞”问题线索，及时通报县纪委监委提前介入；县纪委监委收到反映重大复杂黑恶势力犯罪与腐败问题交织的问题线索，及时将黑恶势力犯罪线索移送县公安局进行前期侦办。截止目前，县公安机关向县纪委监委移送x条涉黑涉恶腐败和充当“保护伞”问题线索。

(三)畅通举报渠道，强化线索管理。通过在各镇(街道)、村(社区)设立举报箱、发放宣传册等措施，广泛收集扫黑除恶、侵害群众利益的不正之风和腐败问题线索。一是开展信访举报宣传活动。各级纪委监委机关利用墟日在各镇(街道)开展基层反腐暨扫黑除恶专项斗争信访举报宣传活动，通过设立咨询台和发放宣传资料的形式，动员广大人民群众参与到扫黑除恶专项斗争工作中来。据统计，活动共发放宣传资料等宣传物品x万多份，接受群众咨询x多人次。二是加强线索管理。明确案管室具体负责涉黑涉恶线索管理，定期汇总问题线索，按照“第一时间归口、第一时间研判、第一时间处置、第一时间交办、第一时间对账”要求，建立优先处置绿色通道，及时移送有关部门、跟踪督办、定期沟通、情况统计等工作。

(四)突出工作重点，严格执纪审查。全县各级纪检监察机关坚持把深挖彻查黑恶势力背后的“关系网”“保护伞”作为打击重点，果断亮剑，一查到底。一是整合基层办案资源。对交办、转办的涉黑涉恶问题线索进行跟踪督办，进一步提高办案质量和效率。同时，建立了纪委委员划片包干、调查研究、集体议事、工作报告等制度，要求镇级纪委委员聚焦主责主业，突出工作重点，积极主动参与扫黑除恶工作。二是领导包片包案直查督办。建立了县镇村三级联动和纪检监察机关领导班子、各相关室(组)包片包案制度，通过领导包案、联合查办等方式，推进涉黑涉恶“保护伞”问题线索直查督办。各纪检监察室统一归入查案人员库，按照线索分批次限时处理需求，配备组长及组员成立各线索查处小组，包案领导通过定期听取汇报、检查台账、实地走访、督办指导等方式对相关问题线索进行质量把关。据统计，县纪委监委共排查、收到群众举报和其他部门转办涉黑涉恶问题线索x条，其中县纪委监委立案审查调查x件。

(五)强化督导检查，严肃责任落实。我委主要采取“两个一”措施，进一步压实工作责任，确保扫黑除恶工作取得实效。一是每月一督导检查。制定《xx县纪委县监委扫黑除恶专项斗争督导方案》，建立扫黑除恶专项斗争督导工作机制，通过派驻纪检监察组每月对口督导、督导组专项督导、巡察组巡察监督、纪委领导包片包案督导等方式，发现存在问题，并严肃追究责任。县纪委书记xxx多次带队到相关成员单位开展督导工作，了解相关单位工作开展情况，对问题线索处置情况进行督办，确保件件有着落。二是每半年一集体约谈。重点对发现和处理在扫黑除恶专项斗争中站位不高、重视不够、责任不清、措施不力、效果不好等问题的相关单位的负责人进行约谈。x月x日，对上半年以来上报“零”线索的x个镇和x个成员单位进行了约谈。x月x日，对下半年以来上报线索较少的x个成员单位进行了约谈。

二、存在问题

自扫黑除恶专项斗争开展以来，虽取得了一定的成绩，但也存在两个问题：一是宣传力度还需加大。虽公布了信访举报电话、邮箱和地址等举报途径，并积极编写简报和撰写新闻稿件，但群众主动检举揭发涉黑涉恶腐败问题线索效果还是不够明显。二是摸排出的问题线索较少。各镇(街道)、各单位摸排问题不够精准，上报问题线索较少，暂未查处典型的大案要案。

三、下步工作打算

(一)加大宣传力度。紧密结合扫黑除恶专项斗争开展情况，采取集中宣传与日常宣传相结合的方法，多形式、多渠道开展宣传活动，营造浓厚的宣传氛围，提高群众的知晓率，引导发动群众积极主动参与扫黑除恶、正风反腐工作。

(二)加强统筹协调。督促各成员单位和纪委监委机关各部门明晰本单位本部门在扫黑除恶专项斗争的工作职责，进一步加强协作配合。充分发挥反腐败协调机制作用，加强与政法、组织、公安、法院、检察院等部门联动协作，对每起涉黑涉恶违法犯罪案件及时深挖其背后的腐败问题。同时，注重做好纪法衔接，对有影响的涉黑涉恶案件快查、快审、快办、快结。

(三)加大线索排查。通过巡察、走村入户和与政法机关联动等多种方式，加大对党员干部涉黑涉恶问题线索收集力度，摸清涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题线索底数，深入开展监督执纪问责工作。

(四)强化日常监督。通过派驻纪检监察组每月对口督导、督导组专项督导、巡察组巡察监督、委领导包片包案督导的方式，加强对有关单位落实扫黑除恶专项斗争工作情况的督导检查和明察暗访，通过走村入户、随机抽查等方式，重点发现在扫黑除恶专项斗争中站位不高、重视不够、责任不清、措施不力、工作不实、效果不好等问题。

为全面贯彻落实市政法委开展扫黑除恶专项斗争会议精神，迅速在卫计系统掀起扫黑除恶专项斗争高潮，努力营造良好的医患关系，促进社会和谐，市卫计委迅速安排部署，大力开展扫黑除恶专项专项行动，具体工作如下：

一是迅速动员。全市扫黑除恶专项工作动员部署会后，市卫计委认真研究领会《高安市扫黑除恶专项斗争实施方案》文件精神，提高广大干职工对开展扫黑除恶专项斗争的认识，明确开展扫黑除恶专项斗争的重要性和必要性。在全系统召开了扫黑除恶专项斗争动员部署会，要求各地各单位迅速加大宣传力度，让广大干职工积极参与到扫黑除恶专项斗争中来。

二是组建机构、制定工作举措。为确保工作有序推进取得实效，早在二月初市卫计委就成立了以主任书记为组长，其它班子成员为副组长，委属各单位主要负责同志及委相关股室负责人为成员的扫黑除恶专项斗争工作领导小组。领导小组制定了xxx市卫计委扫黑除恶专项斗争工作实施方案，对专项行动工作做了明确部署和要求，明确责任分工、职责到位。

三是认真开展排查。各地各单位就卫计委行业特点迅速全面开展涉黑涉恶问题排查，特别是要针对涉医违法犯罪行为进行深度排查，同时要做到证据真实有效，保证打击有力。3月份卫计委领导小组对全系统进行了一次为期半月的扫黑除恶专项斗争工作大督查，对部分单位开展扫黑除恶专项斗争提出了督导意见和建议。力争使扫黑除恶心专项斗争在卫计系统起到真实可见的效果，更好地营造良好的医患关系，促进高安和谐快速地发展。

自开展扫黑除恶专项斗争以来，县纪委监委立足职责定位，高度重视、强化领导，周密部署、精心组织，主动作为、稳步推进，以实际行动支持配合扫黑除恶专项斗争，在执纪监督和审查调查工作中主动发现、深挖细查“保护伞”和涉黑涉恶腐败等违纪违法问题，现将情况汇报如下。

一、工作进展

一是强化组织领导，周密筹划部署。县纪委高度重视扫黑除恶专项斗争，将此项工作写入纪委全会报告，把扫黑除恶同惩治“蝇贪”结合起来，坚决查处涉黑腐败，作为xx年工作重点。认真落实上级要求，制定工作方案，坚决查处涉黑涉恶腐败和行使公权力的公职人员充当“保护伞”问题以及在工作中违反纪律、消极应付、跑风漏气等问题。牵头成立由纪委副书记为组长，纪委常委、监委委员、政法委、公安机关、检察机关、审判机关，以及司法、民政、工商等行政部门分管领导为成员的违纪查办组，下设线索疑点排查组和案件分析研判组，进一步加强纪检监察机关对查办涉黑涉恶腐败、深挖背后“保护伞”工作的组织领导，强化各有关部门在专项斗争中的协调配合，推进打击黑恶势力与查处“保护伞”有效衔接，形成工作合力。制定了《关于在扫黑除恶☆的实施方案》，明确了☆个方面工作重点和☆项具体工作措施，把惩治涉黑涉恶腐败问题作为落实全面从严治党监督责任的重要内容，摆上纪检监察工作的重要日程。结合我县实际，确立了县纪检监察机关与政法机关定期协商会商、线索排查及分析研判、线索双向移送、协同办案、追责问责等工作机制，基本构建起了我县打击黑恶势力与查处“保护伞”工作有效衔接、同步推进的“1+3”制度体系，为深入推进全市扫黑除恶专项斗争工作提供有效的制度保障。

二是强化线索收集，优先快速办理。发挥信访主渠道作用，公布监督举报电话，受理党员干部和行使公权力的公职人员涉黑涉恶和充当“保护伞”问题。对☆年以来查处的案件进行了梳理，排查涉黑涉恶和充当“保护伞”问题线索，并建立了专门工作台账。充分发挥监督员“监督哨”及“探头”作用，把党员干部和公职人员涉黑涉恶问题作为监督重点，深入基层和群众全面开展问题线索收集工作。将党员干部和公职人员涉黑涉恶腐败和充当“保护伞”等问题纳入巡察工作重点，着力发现有关问题线索。认真落实线索双向移送制度，将巡察中发现涉恶线索☆件，移交公安机关处置。积极协调政法机关对办理的涉黑涉恶案件进行“回头看”，主动排查问题线索，深入摸排案件中可能涉及的党员干部和公职人员充当黑恶势力“保护伞”及其他违纪违法问题线索。

三是强化培训督导，推动两个责任落实。我们参加了全市☆电视电话会议，认真学习了纪检监察机关在扫黑除恶专项斗争有关监督执纪问责工作业务、中央督导组督导重点和工作方式方法。会后，结合我县实际，就案件调阅、线索排查等问题进行了研讨会商，并及时各乡镇纪委传达了会议精神，明确了各自职责任务和工作重点。在迎接市专项督导中，认真准备、查漏补缺，以督导促进工作落实。在年中落实主体责任情况监督检查中，把涉黑涉恶问题纳入监督检查范围，与推进全面从严治党和整治与群众身边不正之风和腐败问题结合起来，对多个部门和单位落实县委工作部署的主体责任和监督责任情况进行了抽查，针对存在的突出问题提出整改建议。

二、存在的问题

一是思想重视程度不够。工作开展初期，存在政治站位不高，认识不到位的问题。对习近平总书记关于扫黑除恶专项斗争的重要批示精神领会得不深不透，对中央的文件精神没有深入细致加以研究，“四个意识”还不牢固。没有认识到为扫黑除恶专项斗争提供坚强的纪律保障是纪检监察机关和纪检监察干部一项重大政治任务。对形势的判断有偏差，认为“黑”和“恶”的问题并不常见，扫黑除恶不是纪检监察机关的主责主业，工作只停留在与政法机关日常沟通协调，认为只需掌握涉黑涉恶腐败和“保护伞”问题线索，及时查处即可，没有投入主要精力靠前作为，没有将扫黑除恶专项斗争当作份内之事、应尽之责，问题线索排查缺乏主动性，难以发现问题，存在消极“等“靠”思想。近期，通过对习近平总书记的重要批示精神的再传达、再学习以及参加市县两级多次工作动员、部署和培训会后，认识得到了根本性转变，政治站位得到根本性提高，目前县纪委监委已将扫黑除恶专项斗争作为当前工作的重中之重加以推进。

二是工作作风不扎实。没有把扫黑除恶专项斗争同自身职责任务紧密结合起来及时组织开展扫黑除恶相关党纪法规的学习，对相关涉黑涉恶政策缺乏深刻理解，对遇见的问题缺乏细致深入研究。对扫黑除恶专项斗争中监督执纪问责工作怎么开展、围绕的重点是什么对下培训指导不够，没有提出符合县情的具体可操作性的指导意见，导致有的基层纪委没有扎实有效开展具体工作。

三是工作衔接配合还有待加强。没有科学合理建立纪检监察机关内部协调工作机制，与县扫黑办就相关问题线索互通共享、工作衔接还有待加强，机制还不顺畅，长效机制还要进一步完善。没有完全形成上下、左右连通，协调顺畅的工作机制，基层纪委主阵地作用没有充分发挥。到目前为止，还没有就扫黑除恶专项斗争推进不力的情况进行问责。随着扫黑除恶专项斗争的逐步深入，部门间的磨合渐趋顺滑，问题也正在逐步得到解决。

四是督导检查不到位。县纪委机关对下督导检查力度不够，停留于开会议、听汇报、看资料，在前期开展的履行主体责任监督责任检查中，只将该项工作列入检查内容，检查过程没有深挖细究，没有起到应有的督促作用。在基层和有关职能部门，纪检监察干部对本地县本部门工作情况掌握不全面，没有有效履行纪检监察职责，尤其是监督职责。

三、下一步打算

下一步，☆县纪委将按照市纪委要求和扫黑除恶专项斗争工作领导小组的统一部署，以迎接中央督导组进驻督导为着力点，把扫黑除恶专项斗争同巡视整改落实结合起来，一同部署，一体推进。一是加大线索排查力度，协调政法机关对办理的涉黑涉恶案件进行“回头看”，调阅☆年以来办理的涉黑涉恶案件卷宗资料，深入摸排案件中可能涉及的党员干部和公职人员充当黑恶势力“保护伞”及其他违纪违法问题线索。二是会同政法机关落实好打击黑恶势力与查处“保护伞”有效衔接☆项工作机制和“1+3”制度，定期协商会商，强化线索排查及分析研判。三是加大严查快办力度，力争在近期查处一批黑恶势力“保护伞”，问责一批失职失责党员干部，通报一批典型案例。

为遏制校园暴力事件，严肃园规园纪，规范师生、家长行为，促进幼儿身心健康，建设平安、和谐校园，根据区扫黑办相关通知及要求，**幼儿园充分利用各种形式，开展了 扫黑除恶，预防校园暴力主题系列活动。

一、召开了幼儿园安全会议，学习所属xxx区扫黑办《关于做好扫黑除恶专项斗争举报电话公告宣传工作的通知》文件精神，增强教工们四个意识，强化责任担当，进一步宣传扫黑除恶专项斗争，进一步宣传党和政府打击黑恶势力的坚定决心。

二、加大宣传，形成合力。利用led显示屏滚动刊播宣传标语，向家长、社会宣传依法严惩黑恶犯罪，共建幸福美丽**，创建平安和谐校园，兴办人民满意教育。各班级还利用家园联系栏、qq群、微信群、一封信等，对家长进行扫黑除恶宣传，形成宣传合力。

三、加强教育，共建和谐。各班针对扫黑除恶行动，开展了专题教育，利用图片、视频、案例等，向孩子们介绍了什么是欺凌，怎样预防欺凌，教育学生要珍惜友谊，不以大欺小，不以强欺弱，要与人为善、互相帮助、远离欺凌、加强自我保护意识。

通过本次活动的开展，切实加强了对师生的法治教育，对家长的法制宣传，有效遏制了校园暴力、校园欺凌等事件，促进孩子们身心健康发展，增强了幼儿的安全意识、法律意识，共同创建和谐文明的校园。

今天，是军训的第x天，经历了一天的磨练，我深深的感受到军训所带来的痛苦。的确，军训时枯燥而又乏味的，整整一天，我们只是在教官的带领下，复习了前一天所学的稍息，立正，跨立和原的转弯等基本要领，还学习了齐步走。但军训有时快乐的，他会在酷暑，骄阳之中让你感受到清风般的慰藉。

先来说说苦吧。烈日炎炎，汗流浃背，一次一次的练习，一声一声的呐喊，渐渐嘶哑的嗓音;慢慢消弱的体力......这便是此时此刻在阳光下的我们所感受到的，如果用一个词来形容，那真是“精疲力尽”。不过在艰苦也要挺住，看看身旁的同学个个都是“站如松”，总不能就我一个喊声“报告”到一旁休息吧。时光在训练中悄悄流逝，一天最温暖的一般热浪终于向我们逼近了，不知不觉中我额头一挂满了汗珠，就好像是调皮的故意捉弄我一样，在我的脸颊上缓缓流下，弄得我直痒痒，好像是在考验我的毅力，害得我只能咬着牙继续保持站姿。此时的我早已是腰酸背痛，较低火辣辣的，但是我现在是一个初中生，这点苦算什么，在看我们两个班级依旧是一个整齐的队伍。此刻，心中一个声音不是的回荡着“打不到，击不夸是我们初中生的意志”。

其次，说说军训之乐。本来教官在我们心中是一个严厉的形象，经过两天相处，我们又发现了他和蔼可亲的一面。“累不累?”“还支持得住吗?”“怎么样?"多么温暖的问候啊!这一系列的举动仿佛是炎热夏季里的一弘清泉，缓缓地流入我们的心田，滋润着一颗颗干的心。

总而言之，军训就是酷娱乐的交响曲，有苦必有乐。这其实与我们今后的学习生活很相似的，我们既要做好为学习吃苦的准备，又要在紧张的学习生活中寻找属于自己的快乐。综上所述，军训给我们带来最大感受的四个字:苦乐并存!

为深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，保障人民安居乐业、社会安定有序、国家长治久安，进一步巩固党的执政基础，党中央、国务院决定，在全国开展扫黑除恶专项斗争。同时，根据省扫黑除恶领导组、市委市政府的决策部署，我镇始终保持扫黑除恶高压态势，进一步推动扫黑除恶专项斗争向纵深发展，不断建立健全打击防范治理黑恶势力犯罪长效机制，有效遏制黑恶势力。现将有关情况汇报如下：

一、落实相关责任

我镇党委、政府高度重视扫黑除恶工作，第一时间学习贯彻落实中央、省委、市委关于扫黑除恶专项斗争的会议精神，将扫黑除恶作为一项重大政治任务列入日常工作，多次召开扫黑除恶专题会议。同时，每月召开党委会研究部署扫黑除恶工作，成立了扫黑除恶专项斗争领导小组和工作专班，结合本地区实际制定了相应的工作方案，广泛制作并发放扫黑除恶公开信，在全社会营造出浓厚的扫黑除恶氛围。

二、建立长效机制

为保证扫黑除恶工作顺利开展，我镇建立起涉黑涉恶线索排查机制以及线索移交机制。同时协调相关部门对所涉及的行业和区域加强日常监管力度，定期组织专班进行巡察，对重点区域更是实行24小时视频监控，切实规范市场行为，提升群众安全感和满意度。

三、加大宣传发动

为在全社会营造出浓厚的扫黑除恶氛围，我镇党委、政府对扫黑除恶宣传工作进行了统一的安排部署。各社区(村)召开村组干部、党员、群众代表会议并广泛宣传，发放宣传彩页6000余份，悬挂宣传标语15幅，制作宣传栏30个，张贴《关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告》60余张，同时出动宣传车、设置举报箱、公布举报电话，全方位、无盲点深入宣传扫黑除恶专项斗争。

四、开展线索摸排

结合我镇实际，党委、政府制定出具体的工作方案，将工作内容明确到责任领导，指定到具体工作人员，列出工作清单，明确工作时限。镇综治办每月组织工作专班对相关行业和领域进行线索摸排，切实深入基层、深入群众、深入网络。同时将相关线索进行整理，逐一登记造册，建立工作台账，并上报至市扫黑办。目前，我镇已摸排线索10条，相关案件正在侦办之中。

五、加强综合治理

为进一步加强平安建设，我镇综治办协调各部门齐抓共管，同时联合各部门进行专项整治，将综合治理、源头治理放在重要位置。对重点信访人员进行“四包一”责任落实，确保将其吸附在当地，责任到个人。对电信诈骗犯罪行为“零容忍”，发现一起，打击一起。同时成立镇区巡逻队，每日重点时段对人口密集的区域进行巡查，确保社会和谐稳定。

六、基层组织建设

我镇将基层组织建设摆在重要位置，严格规范村“两委”换届选举，确保选举程序规范，严明换届纪律，绝不允许“村霸”把持操控基层政权的情况发生，积极构建基层社会治理体系。

总之，扫黑除恶是一场旷日持久的人民战争。下一步，我镇将与市打黑办加强对接，做好资料收集与上报，使我镇扫黑除恶专项斗争取得实效、形成常态。同时，积极配合相关部门深入调查、精准摸排，突出重点精准打击，以开展扫黑除恶专项斗争优化社会环境，促进我镇各项事业持续稳定健康发展。

扫黑除恶专项斗争工作开展以来，xx区纪委监委坚决贯彻落实党中央、xx、市各级战略决策部署，立足纪检监察机关职责定位，切实把扫黑除恶同反腐败斗争和基层“拍蝇”结合起来，多措并举，严惩涉黑涉恶涉腐败，深挖彻查“保护伞”，推动全区扫黑除恶专项斗争工作深入开展。

一、抓组织领导，打牢工作基础

一是对标对表，制定工作方案。扫黑除恶工作开展以来，xx区纪委监委对标市纪委监委工作部署，制定了《扫黑除恶专项斗争中强化监督执纪问责的实施方案》，确定了整治的重点行业领域、重点人群和重点问题;印发了《关于成立xx区纪委监察委专项工作领导小组的通知》《xx区纪委监委关于推进五个专项行动工作职责分工的通知》，成立了由区委常委、纪委书记、监委主任为组长，区纪委副书记、监委副主任为副组长的专项工作领导小组，将扫黑除恶专项斗争监督执纪问责落实到具体分管领导和部门。

二是强化部署，严抓落地落实。为加强相关政策落实，区纪委监委组织召开扫黑除恶专项斗争监督执纪问责工作协调会，强化区纪委监委、公安分局、检察院、法院、司法局、政法委协作配合机制;制定《扫黑除恶专项斗争问题线索双向移送工作制度》，召开落实问题线索双向移送工作制度沟通协调会，每月15日互通情况。贯彻市纪委监委督导反馈意见，强化制度具体执行，对区属职能部门“零线索”问题进行督导和约谈。

三是深入宣传，加强舆论监督。区纪委监委作为专项斗争成员单位，会同有关部门，深入开展“扫黑除恶”专项斗争宣传工作。通过网络发布信息、张贴通告，发放“一封信”、专题折页、台历、手提袋、鼠标垫2000余份，摆放展板、悬挂宣传标语1000余块，在社区、商场、医院、景区广场等人流密集区宣传扫黑除恶斗争。

二、抓破网打伞，形成有力震慑

扫黑除恶工作开展以来，xx区纪委监委紧盯对涉黑涉恶及其“保护伞”问题协调不力、处置不力、不闻不问、不担当、不作为、乱作为等不履行或不正确履行职责的行为进行追责问责，主动加强与政法机关的沟通联系，通过信息互通、数据共享等，紧盯扫黑除恶专项斗争过程中的失职失责行为，快查快办快结。截至目前，区纪委监委查办扫黑除恶专项斗争问题线索60件，给予开除党籍处分1人、党内严重警告处分3人、延长党员预备期1人;对涉及公安人员履职不力和“保护伞”问题的，区纪委监委进行“双立案”，向相关部门发出《监察建议书》，对违纪人员作出行政处分，形成有力震慑。

三、抓重点长效，推动纵深发展

一是专案重点查办。20xx年11月份，xx、全市扫黑除恶专项斗争推进会后，区纪委监委贯彻扫黑除恶专项斗争从全面推开向纵深推进的部署要求，对市纪委监委交办的11条涉黑涉恶问题线索进行专项排查。制定了《扫黑除恶问题线索办理集中攻坚实施方案》，抽调区纪委监委、公安分局纪委16名工作人员组成专案组，根据线索特点种类和难易程度，组成四个办案组，对11条问题线索进行专项办理，按照“两个一律”要求和“一主线三支线”核查法，推进“一案三查”，同时对其他问题线索统筹办理。

二是严格依纪依法。区纪委书记、监委主任召集公安部门、区纪委监委工作人员召开会议11次，对案情进行具体分析研判，保证案卷调取、核查谈话效率，深入贯彻监督执纪工作规则和监察法，有效立案管辖具体问题。在办理两条公安人员涉嫌违规办理黑恶势力人身伤害案问题线索过程中，区公安分局法制大队从专业角度，向区纪委监委、分局纪委办案组出具鉴定意见书，作为立案证据材料，确保扫黑除恶问题线索追责问责的严肃性和权威性。

三是强化督导整改。区纪委监委围绕xx扫黑除恶专项斗争督导反馈的三个问题，共制定十项整改措施，目前十项措施已整改到位。其中立行立改的三项措施整改到位，其余七项措施均已出台相关制度、方案、机制等措施，并长期坚持。

xx镇认真部署，快速行动、严密摸排，扎实开展扫黑除恶行动。

高度重视，认真安排。组织召开“二十家子镇扫黑除恶专项斗争工作推进会议”，制定《二十家子镇扫黑除恶专项斗争实施方案》对全镇的扫黑除恶工作进行部署，要求各村召开由党员、村代表、村干部参加的会议，将本会议精神认真贯彻落实。强化领导，压实责任。成立了以党委书记为组长、副书记任副组长、党委成员为成员的'“扫黑除恶”工作领导小组，领导小组下设办公室，负责“扫黑除恶”日常工作及部门协调;各村成立以支部书记为第一责任人的工作小组，确保扫黑除恶日常工作有人抓，有人管。

加强宣传，营造氛围。充分利用宣传标语、横幅、村喇叭、微信群等深入广泛宣传，全力做好“扫黑除恶”宣传工作，营造良好的社会治安氛围。全镇上下共张贴宣传标语共100余条，在全镇主要道路和各行政村显著位置悬挂横幅，书写永久性标语，对扫黑除恶专项行动工作的意义、打击重点进行宣传。设置了举报箱，公开举报电话，畅通了信息渠道。

加强摸底排查，线索收集，重点人员，突出管理。对辖区内的重点人群进行突击检查，坚决做到“黑恶必除，除恶务尽”，确保扫黑除恶专项行动取得实实在在的成效，为二十家子镇居民提供和谐稳定的社会环境。由党委成员牵头，组织派出所人员驻村干部、相关负责干部对所驻村、分管领域、重点群体开展“问题”和“苗头”的双重梳理和摸排，做到心中有数、目标清晰，切实为社会大局稳定“保驾护航”。

自“扫黑除恶”专项斗争工作开展以来，我镇高度重视，将“扫黑除恶”工作站到政治高度来推进和部署，现将工作开展情况汇报如下：

一、加强领导

在省、市、县“扫黑除恶”专项斗争会议召开后，我镇迅速行动，召开了由镇机关干部、辖区村支部书记、派出所、司法所参加了“扫黑除恶”专项工作会议，结合xxx镇实际颁布了活动实施方案，成立了由镇党委书记任组长的xxx镇“扫黑除恶”专项斗争工作领导小组，明确了责任人员和每个时间节点的具体工作任务与工作重点，确保了这场为期三年的专项斗争有序开展。

二、具体工作措施

按照上级活动安排，结合我镇实际情况，以保障群众合法权益，打击村霸恶势力为重点，将活动开展同即将开始的村“两委”换届工作相结合，为换届工作开展营造良好的换届氛围。

(一)畅通渠道，寻线索。

对外公布xxx镇“扫黑除恶”专项斗争举报电话和举报邮箱，在镇机关设立“扫黑除恶”接待处，在各村设立“扫黑除恶”举报信箱，多渠道收集群众举报信息，听民声、集民情。

(二)严密摸排，找信息。

对辖区25个行政村实施分片管理，明确了责任人员和包村干部，对“两委”干部、老干部、老党员、贫困户和村内小商店等重点人群和重点区域进行了突击入户走访，从“两委”管理、脱贫攻坚、非法占地、非法集资、项目建设等群众关心重点内容，逐一逐项的进行了梳理和摸排，切实做到对各村的村情实际心中有事，目标清晰。

(三)形成声势，造氛围。

一是以“主题党日”等活动为载体，在各村组织开展以“扫黑除恶”为主题的教育培训活动，提升党员群众对“扫黑除恶”工作的认识，弘扬时代新风，树立干部正气，引导党员群众勇于同一切不良风气和违法犯罪行为作斗争。

二是充分利用乡村大喇叭、村务公开栏等宣传渠道，广泛宣传开展“扫黑除恶”专项斗争的目的和意义，通过在各村广泛悬挂宣传横幅张贴活动通告，动员广大群众积极参与，打消他们的思想顾虑，引导群众大胆揭发和检举涉黑涉恶份子，营造了浓厚的活动氛围。

(四)加强合作，严打击。

积极加强同镇派出所、镇司法所、镇人民法庭等相关单位合作交流，实施数据共享，定期开展联合排查行动，一旦发展涉黑涉恶现象，属于党政干部的由镇纪委进行纪律审查，一旦触犯刑法，将严格按照法律规定，移交司法部门进行处理，做到“有黑必打，有恶必除”，营造了和谐稳定的社会换届。

三、严肃问责

为确保扫黑除恶工作取得实效，我镇将扫黑除恶工作纳入到各村年终考核当中，要求各村村支部书记每月向分包片长汇报工作进展情况，由镇纪委牵头，抽调精干力量对工作落实情况开展督查，对应发展的问题故意瞒报，对上报的问题不及时处理的，将严格追究相关责任人责任。

我乡扫黑除恶工作在县委县政府和政法委的正确领导下，以十九大精神为指导，继全县扫黑除恶专项斗争会议之后，**乡党委、政府迅速召开会议，认真部署，快速行动、严密摸排、形成声势，扎实开展一场扫黑除恶的正义行动。

一、高度重视，认真安排。按照县委政府要求，2月13日组织召开了“**乡扫黑除恶专项斗争工作动员部署会议”，**5日组织召开了“**乡学习传达全县扫黑除恶专项斗争暨政法、信访工作会议精神”会议，制定了《xxx乡扫黑除恶专项斗争实施方案》对全乡的扫黑除恶工作进行部署，要求各村于**9日前召开由党员、村代表、村干部参加的会议，将本会议精神认真贯彻落实，xxx月15日组织召开了“xxx乡学习传达全县重点领域扫黑除恶专项斗争工作部署会议精神”会议，4月13日召开“**乡扫黑除恶专项斗争工作推进会议”，对宣传工作和线索摸排工作进行了强调，5月10日组织召开了“**乡学习传达全县扫黑除恶专项斗争暨‘双提升’工作”布置会议。

二、强化领导，压实责任。乡成立了以党委书记为组长、班子成员任副组长、相关干部为成员的“扫黑除恶”工作领导小组，领导小组下设办公室，负责“扫黑除恶”日常工作及部门协调；各村成立以支部书记为第一责任人的工作小组，确保扫黑除恶日常工作有人抓，有人管。

三、加强宣传，营造氛围。充分利用宣传标语、横幅、村喇叭、微信群等深入广泛宣传，全力做好“扫黑除恶”宣传工作，营造良好的社会治安氛围。在全乡范围内张贴了《最高人民法院、最高人民检察院、公安部司法部关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告》，张贴宣传标语共100余条，在全乡主要道路和各行政村显著位置悬挂横幅20幅，书写永久性标语30余条，对扫黑除恶专项行动工作的意义、打击重点进行宣传。设置了举报箱，公开举报电话，畅通了信息渠道。

四、加强摸底排查，线索收集，重点人员，突出管理。对辖区内的重点人群进行突击检查，坚决做到“黑恶必除，除恶务尽”，确保扫黑除恶专项行动取得实实在在的成效，为**乡提供和谐稳定的社会环境。由班子成员牵头，组织派出所人员驻村干部、相关负责干部对所驻村、分管领域、重点群体开展“问题”和“苗头”的双重梳理和摸排，做到心中有数、目标清晰，切实为社会大局稳定“保驾护航”。目前已收集线索4条，并上报到县扫黑除恶办。

五、目前存在问题

一是宣传形式和内容比较单一，宣传力度还不够大；二是摸排力度还有待于加强；三是与各部门联动机制不够健全。

六、下一步工作计划

1、进一步加大宣传力度，让扫黑除恶深入人心，在全乡范围内形成人人知晓、人人喊打的氛围，设立举报信箱，加大群众监督和举报力度。

2、继续加大摸排力度，对摸排出的涉黑涉恶线索进一步深挖，坚持对涉黑涉恶行为“零容忍”态度，营造一个风清气正的环境。

3、加强信息报送，对平时的摸排行动加强信息的报送，一经发现有涉黑涉恶的行为，第一时间向上级汇报，及时向县扫黑除恶办报送工作开展情况，并将此项工作纳入各村年终目标考核，对不报、瞒报、谎报的村进行责任追究。

4、加强干部队伍管理。加大力度、坚决打击对农村把持和操纵基层政权、侵吞农村集体财产、横行乡里以及在农村组织从事涉“黄、赌、毒、抢”的严重败坏社会风气、危害社会治安的黑恶势力。

5、加大与各部门相互协作，加强联动机制，实现资源共享，打好扫黑除恶这场攻坚战。

继全县扫黑除恶专项斗争会议之后，木城镇党委、政府迅速召开会议，认真部署，快速行动、严密摸排、形成声势，扎实开展一场扫黑除恶的正义行动。

一、高度重视，认真安排。按照县委政府要求，2月1日组织村干部、第一书记、全体机关干部参加了“xx县扫黑除恶专项运动部署视频会议”，庚即召开了党委会进行了专题研究部署，2月5日组织机关干部、村(社区)四职干部、第一书记召开“xxx镇扫黑除恶部署会”，对全镇的扫黑除恶工作进行在部署、在落实，各村于2月9日前召开了党员、代表、社干部会议将会议精神及本村社区工作做了详尽的贯彻落实。

二、强化领导，压实责任。镇成立了以党委书记为组长、班子成员任副组长、相关干部为成员的“扫黑除恶”工作领导小组，领导小组下设办公室，负责“扫黑除恶”日常工作及部门协调；各村成立以支部书记为第一责任人的工作小组，确保扫黑除恶日常工作有人抓，有人管。

三、加强宣传，营造氛围。充分利用宣传标语、横幅、村喇叭、微信群等深入广泛宣传，全力做好“扫黑除恶”宣传工作，营造良好的社会治安氛围。向全镇每户群众发放了《最高人民法院、最高人民检察院、公安部司法部关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告》和《夹江人民发现这十种黑恶势力请马上举报》的宣传资料共8000余份，在全镇主要道路和各行政村显著位置悬挂横幅15幅，设置led宣传屏一个，对扫黑除恶专项行动工作的意义、打击重点进行宣传。设置了举报箱，公开举报电话，畅通了信息渠道。

四、加强摸底排查，重点人员，突出管理。对辖区内的重点人群进行突击检查，坚决做到“黑恶必除，除恶务尽”，确保扫黑除恶专项行动取得实实在在的成效，为木城镇提供和谐稳定的社会环境。由班子成员牵头，组织派出所人员驻村干部、相关负责干部对所驻村、分管领域、重点群体开展“问题”和“苗头”的双重梳理和摸排，做到心中有数、目标清晰，切实为社会大局稳定“保驾护航”。

五、目前存在问题

一是宣传形式和内容比较单一，宣传力度还不够大；二是摸排力度还有待于加强；三是与各部门联动机制不够健全。

六、下一步工作计划

1、进一步加大宣传力度，让扫黑除恶深入人心，在全镇范围内形成人人知晓、人人喊打的氛围，设立举报信箱，加大群众监督和举报力度。

2、继续加大摸排力度，对摸排出的涉黑涉恶线索进一步深挖，坚持对涉黑涉恶行为“零容忍”态度，营造一个风清气正的环境。

3、加强信息报送，严格执行“周报告”。对平时的摸排行动加强信息的报送，一经发现有涉黑涉恶的行为，第一时间向上级汇报，及时向县扫黑除恶办报送工作开展情况；实行摸排线索“周报告”制度，各村、社区每周四上午12点前对辖区内摸排的情况进行上报，并将此项工作纳入各村年终目标考核，对不报、瞒报、谎报的村进行责任追究。

4、加强干部队伍管理。加大力度、坚决打击对农村把持和操纵基层政权、侵吞农村集体财产、横行乡里以及在农村组织从事涉“黄、赌、毒、抢”的严重败坏社会风气、危害社会治安的黑恶势力。

5、加大与各部门相互协作，加强联动机制，实现资源共享，打好扫黑除恶这场攻坚战。

2018年2月以来，合江县住保中心在县委、县政府以及上级部门的正确领导下，联系工作实际，积极开展扫黑除恶专项斗争，现将工作开展情况总结如下：

一、宣传发动方面

为提高对扫黑除恶专项斗争的认识，统一思想，早谋划，抓扎实，确保扫黑除恶专项斗争扎实有序推进并取得实效。住房保障中心在县城公租房小区悬挂宣传标语24幅，发放宣传资料400余份，设置举报信12各。为有效治理拒缴公租房租金、拒绝腾退公租房等乱象营造了浓厚 的氛围。

二、是线索摸排方面

住保中心工作人员通过走访公租房小区，结合金宇国资公司收缴租金情况，对拒缴公租房租金、拒绝腾退公租房等乱象登记造册，建立了台账。

三、是打击治理方面

通过大力宣传和上门做思想工作，截至目前，追回6户17898元公租房租金，退回公租房2套。扫黑除恶专项斗争取得初步成效。

今年以来，我局充分发挥法制宣传、法律服务、法律保障司法行政工作职能，周密部署，强化措施，狠抓落实，以高度的政治责任感和使命感，全力打好扫黑除恶专项斗争攻坚仗，各项工作均取得了一定的成效。

一、重普法抓机制，法治建设稳步前行

一是落实普法责任田，助力扫黑除恶普法宣传。推动落实谁执法谁普法普法责任制，在全市推广创新亮点普法责任田工作做法，已在13个县区全面铺开180多块责任田， 通过开展送法进乡村、进社区、进机关、进单位等方式，引导广大干部群众对扫黑除恶专项斗争的总体要求、目标任务、实施步骤、重大措施进行广泛宣传，使广大群众在日常生活中受到打黑、除恶、治乱的教育和警示。二是拓展法宣阵地，搭建扫黑除恶普法新平台。充分利用法治文化广场(公园)、法治文化街、法治文化墙、法治文化橱窗、微博、微信公众号等线上线下宣传阵地，大力宣传中省市对黑恶势力的打击力度和工作成效，提高人民群众的思想觉悟和认识，增强与黑恶势力作斗争的信心和勇气。黄龙县、xx区分别在全省率先建成法治宣传教育中心，先后有来自省内外各地的干部群众及游客1万余人参观学习，现已成为全省创新普法依法治理提档升级工程的示范点和知名的普法阵地。三是创新普法工作机制，补齐农村普法短板。总结推行两个三工作机制，全市共发放三张卡38万余张，确定村(社区)法治副主任1339名、法律顾问613人、法律明白人62105人。让广大百姓在家门口就能得到法律帮助，改善了全市农村(社区)普法工作相对薄弱的情况。四是制作法治影视精品，培育群众法治信仰。在全省首次拍摄了6集普法电视剧《司法所的故事》，弘扬基层一线司法行政工作者的先进事迹。xx电视台在春节期间播出后，赢得全市观众良好口碑，对宣传法律知识、弘扬法治精神起到了积极的作用。

二、强服务保民生，法律服务惠及百姓

一是强化涉黑涉恶律师辩护案件管理监督。加强律师行业党建和业务培训，以党建工作提升律师四个意识，以强化专业培训提高服务水平，更好主动配合刑事辩护工作。严格落实律师办理涉及扫黑除恶案件情况的请示报告监督检查制度，加强办案质量监督和风险管理。今年有市区十二名律师为以闫宏伟为首的组织、领导、参加黑社会性质组织案件中十二名被告提供法律援助辩护，市司法局积极引导律师做好专案辩护工作，从讲政治、顾大局的高度，忠诚履行职责使命，做到政治效果、社会效果和法律效果相统一。二是积极推动公共法律服务体系建设。我市公共法律服务实体平台已建成14个市、县(区)公共法律服务中心(其中两个县在政务大厅设立服务窗口)，173个乡镇(街道)公共法律服务站、1784个村(社区)公共法律服务联系点和法律服务工作室，实现公共法律服务的标准化、精准化、便捷化，努力为人民群众提供普惠性、公益性、可选择的公共法律服务，提高群众与黑恶势力作斗争的法治能力。三是全面推进一村(社区)一法律顾问建设。推行一村一法律顾问工作，为全市每个村(社区)配备法律顾问，实现了全覆盖。截止目前，村(社区)法律顾问共为村(社区)提供法律意见件、为群众提供法律咨询、开展法律体检和服务共计7000多人(次)、化解矛盾纠纷944件、开展法制宣传和讲座2800余场(次)，取得显著成效。

三、定措施促规范，特殊人群管理到位

一是加强制度创新，培育工作亮点。xx区司法局通过与xx区关工委联系沟通，决定从退休的老党员、老干部、老军人、老教师、老模范(以下简称五老)中聘请15名志愿者担任社区矫正社会监督员，并于2019年4月12日召开了聘请五老志愿者担任社区矫正社会监督员会议并发放了聘书，为社会监督社区矫正工作提供了新模式。二是加强线索摸排，提升管控力度。在社区服刑人员中开展涉黑涉恶、涉枪涉爆线索长期摸排工作，定期开展以查隐患、堵漏洞、保安全为主题的场所安全稳定工作大排查大检查大整治活动，通过多次排查活动，发现了疏漏，整改了问题，提升了工作水平。三是加强规范管理，完善信息录入。对社区矫正管理系统信息进行补录工作，完成率达到百分之百。目前我市累计接收社区服刑人员6248人，累计解除5036人，在册1212人，累计再犯罪6人，社区服刑人员再犯罪率为0.096℅，远远低于全国的0.2℅的平均水平。

一年以来我局虽然取得了一定的工作成绩，但是也仍然存在一些问题和薄弱环节，2019年我们将理清思路、补齐短板，力争司法行政工作推动扫黑除恶专项斗争实现新的跨越新的发展。一是加大推进全市公共法律服务平台建设的力度。二是加强律师双随机一公开执业检查抽查制度，加强律师规范化建设活动，进一步提高律师队伍整体素质和服务水平，提高社会公信力。三是加大社区矫正宣传，充分利用传统媒体和新媒体，广泛宣传社区矫正工作，提升社区矫正工作水平。

在全市扫黑除恶专项斗争会议之后，我局党委迅速召开会议，认真部署，快速行动，严密摸排，扎实开展一场扫黑除恶的正义行动。

一、高度重视，认真安排。

我局党委组织召开了城建领域扫黑除恶动员专题研究部署会，全局班子成员和各科室负责人均到场参加会议。会议上党委书记、局长崔见光同志对城建领域的扫黑除恶工作进行了部署，要求各科室针对各自业务领域进行摸底排查黑恶势力，强调要把扫黑除恶斗争作为一项重大政治任务，摆在工作突出位置。

二、强化领导，压实责任。

为深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，按照市委关于开展扫黑除恶专项斗争的部署要求，切实做好我市城建领域扫黑除恶专项斗争工作。我局成立以党委书记为组长，班子成员为副组长，各科室负责人为组员的扫黑除恶专项斗争工作领导小组，领导小组下设办公室，负责“扫黑除恶”日常工作及部门协调，确保扫黑除恶日常工作有人管、有人抓。

三、加强宣传，营造氛围。

一是充分利用局电子显示屏、宣传标语、横幅等深入广泛宣传，全力做好“扫黑除恶”宣传工作，在城建领域营造良好的社会治安氛围。二是向市在建各工地施工企业发放《市人民法院市人民检察院 市公安局市司法局关于依法严厉打击黑恶势力违法犯罪的通告》、《致全是人民群众开展扫黑除恶专项斗争的一封信》和《学习贯彻十九大精神·共建共享平安家园 致全市人民群众开展平安建设的一封信》的宣传资料共300余份。三是要求在建工地利用围墙宣传扫黑除恶专项斗争，并在局办公楼led宣传屏进行宣传，对扫黑除恶专项行动工作的意义、打击重点进行宣传。四是设置了公开举报电话，畅通了信息渠道。

四、加强摸底排查，突出管理。

重点排查我市城建领域可能涉及的黑恶势力，如工程建设招投标过程中的串标围标、工程建设等过程中煽动闹事的黑恶势力，在建工地建材强装强卸等黑恶势力。

一是对招投标中标候选人前三名进行了排查，其中包括xxx市公安局特巡警大队、警务技能训练基地业务用房及剑南派出所等新建项目设计采购施工(epc)总承包工程的前三名、xxx市淘沙镇粮管所建设项目的前三名、xxx市xxx小学、xxx小学教学楼建设工程中的前三名等共计12家建筑企业进行了重点排查，未发现串标围标等恶性行为；二是利用安全巡检的契机对建筑工地进行排查，近期，我局对市区在建项目的56家施工企业进行了排查，采取走访询问等方式重点对“砂霸”、“水泥霸”等黑恶行为进行排查，目前发现3起线索。

下一步，我局将继续加大排查力度，坚决做到“黑恶必除，除恶务尽”，确保扫黑除恶专项行动取得实实在在的成效，为我市城建领域提供和谐稳定的发展环境。

关于扫黑除恶工作总结 篇3

落实中国银行保险监督管理委员会的要求，将开展扫黑除恶专项斗争作为重中之重抓紧抓实。工作总结如下：

统一思想认识，提高政治站位。建行**分行党委高度重视扫黑除恶专项斗争，专题研究落实工作方案，阶段性安排重点工作内容，领会精神，统一认识，切实把思想和行动统一到党中央、国务院的部署上来，将扫黑除恶专项斗争作为一项重大政治任务，旗帜鲜明地开展。

落实工作责任，明确工作目标。该分行成立了扫黑除恶专项斗争工作领导小组，明确了领导小组及成员部门的工作职责，指定专人具体负责专项工作，并制定详细的实施方案，明确总体要求与工作目标，细化了任务清单，组织全体员工签订扫黑除恶专项斗争纪律承诺书。

多种形式宣传，弘扬正能量。充分利用微信公众号、企业门户网站、LED显示屏、液晶电视等载体，滚动播放扫黑除恶专项斗争主题和内容，以营业网点为主阵地，张贴公告，摆放宣传折页，悬挂横幅等形式向社会各界广泛宣传扫黑除恶专项斗争的重大意义。

强化内控内管，营造良好金融环境。在内部人员管理上，将扫黑除恶专项斗争“应知应会”学习与合规教育、员工行为管理结合起来，严防员工参与涉黑涉恶犯罪。同时，加强客户风险管控，灵活运用各种渠道发现黑恶势力团伙洗黑钱或黑恶势力犯罪资金支付流通的线索，努力防范化解金融风险，支持实体经济发展，服务“三农”和小微企业，坚决铲除黑恶势力滋生的土壤。

关于扫黑除恶工作总结 篇4

一是做好网点阵地宣传。我行在辖内20个营业网点设立扫黑除恶宣传宣传台，通过发放宣传材料、LED显示屏滚动播放、张贴公告等方式进行宣传，并结合行业特点对反洗钱和反对非法集资方面的知识进行了重点宣传，受到广大群众的广泛关注。

农商银行积极开展扫黑除恶宣传活动二是发挥新媒体宣传作用。动员全行员工通过微信公众号、朋友圈等网络平台开展广泛宣传。

三是开展户外宣传。在商场、车站、小区、重要路段等悬挂宣传横幅、发放宣传资料，向广大群众进行讲解扫黑除恶及反洗钱、反非法集资的相关知识，进一步提高居民对“扫黑除恶”专项斗争的认识，提升了居民的金融犯罪防范水平，增强了扫黑除恶的社会氛围。

开展扫黑除恶宣传活动是全体公民的义务，杜尔伯特农商银第1页/共3页行作为服务大众的窗口单位，更应积极践行社会责任，开展宣传工作，营造全民参与的氛围，为维护社会和谐稳定做出应有的贡献。

农商行扫黑除恶工作总结报告为进一步坚决支持扫黑除恶专项活动，预防黑恶违法犯罪，维护社会治安稳定，根据市银监分局工作部署，经XX农商银行党委研究，决定在全行范围内开展扫黑除恶专项斗争活动。

关于扫黑除恶工作总结 篇5

（二）大力宣传引导，营造浓厚舆论氛围。一是出台“系列宣传方案”。制定印发了《关于做好扫黑除恶专项斗争宣传发动工作的通知》《☆县扫黑除恶专项斗争宣传工作实施方案》《扫黑除恶专项资金管理使用通知》等，将宣传内容、形式、经费明确到乡镇和部门，共集中宣传☆次、下发宣传资料☆万余份、标语☆☆余条、道路灯杆宣传牌☆个，擎天柱宣传牌☆个。二是发放“系列套餐资料”。针对群众、机关干部、生产经营人员、职工、学生等不同的受众群体，印发应知应会手册、手提袋、漫画彩页等宣传资料，将“大道理”变成“地方话”，在公交站台、医院、影视剧院、商场超市、宾馆餐厅、KTV等人员密集场所抢占舆论宣传阵地，扩大宣传发动覆盖面。三是开展“系列宣讲考试”。举办科级干部、乡村干部、党员群众三个层次培训班☆场次，组织☆万人参加应知应会知识测试；通过微信向群众推送应知应会知识及举报渠道，激发群众关心支持参与专项斗争的积极性。四是启动“集中宣传月”活动。以综治宣传月为起点，通过设立咨询点、发放宣传资料、广场文艺演出等，巡回开展集中宣传☆场次。五是拓展新媒体宣传。在☆电视台、☆政府网设置了☆和☆栏目，《☆日报》☆版开办“扫黑除恶进行时”专栏，发布“扫黑除恶需要您的参与”公益广告，进行线上高频次、大流量宣传，受众面达到☆余万人。截至目前，在中央级媒体报道☆篇（条），在区、市级媒体刊发报道☆余篇（条）。

（三）多措并举，拓展线索摸排的深度广度。一是畅通群众举报渠道。在☆电视台、微信公众号、新媒体等媒介及居民小区张贴“举报涉黑涉恶涉乱违法犯罪线索的通告”、“敦促涉黑涉恶违法犯罪人员投案自首的通告”，公开举报电话和电子邮箱，设置举报信箱，落实专人管理，及时收集群众举报线索。二是开展线索大排查大起底。以乡村和社区为单位，按照“乡不漏村、村不漏户、户不漏人和不漏行业场所”的“四不漏”要求，深入乡村、企业，与村两委班子、经营场所业主、企业老板开展“人人见面”活动，全方位、多领域排查涉黑涉恶线索。纪委监委、公安、法院、检察院排查梳理近五年办理的☆万件案件，串并分析，排查出涉黑涉恶线索☆条。住建、市场监管、自然资源等重点部门紧紧围绕监管领域滚动摸排，每月实行线索“零报告”制度。三是线索核查办理反馈形成闭合圈。制定了“线索排查、分析研判、重要案件会商”等九项制度和“扫黑除恶专项斗争工作流程图”，建立问题线索、双向移送等台账，每周梳理一批、交办一批。截至目前，分析研判案件线索☆次，分流公安机关☆条、纪委监委☆条、其他单位☆条，不具备核查条件退回☆条。

（四）坚持依法严惩，强势震慑黑恶违法犯罪。一是组建专业队伍。充分发挥政法队伍主力军作用，抽调政治可靠、业务过硬、作风优良的☆名干警组成专案组、工作队，成立涉黑涉恶案件临时党小组，建立了捕诉合一办案机制，对重点团伙案件、非法吸收公众存款案件，法院、检察院提前介入，不断强化立案移送起诉等工作。严格落实涉黑涉恶案件“公检法三长”签字背书制度，签字背书☆案☆份。二是持续严厉打击。针对☆乡和☆乡部分村“两委班子”长期不健全，个别人员利用家族宗教势力横行乡里、煽动村民闹事、缠访闹访等问题，成立联合专班，及时立案，快侦快查，破获☆☆涉嫌诈骗案件，打掉了利用家族势力长期把持基层政权套取国家扶贫资金的“毒瘤”，有力打击震慑了“村霸”。对☆某等☆人非法拘禁、寻衅滋事涉恶案件依法公开宣判。截至目前，全县破获各类涉黑涉恶刑事案件☆起，抓获犯罪嫌疑人☆人。三是坚持深挖彻查。将扫黑除恶专项斗争和脱贫攻坚、基层反腐紧密结合起来，在乡镇开展了“五必进五必问五必查”大走访活动，开展大起底、大排查活动，全面摸排村霸、“蝇贪”等，发现线索☆条。严格落实“一案三查”，提级办理☆条，调查核实☆条，处理有案不查、不正确履职民警☆人。

（五）强化乱象整治，铲除黑恶势力滋生土壤。一是抓治安乱点整治。围绕各类治安乱点进行集中拉网式清查和整治，开展“飓风”和扫除黄赌毒等专项行动，破获涉赌涉黄案件☆起，刑事拘留☆人，行政拘留☆人，罚款处罚☆人，严厉打击“达洼宣教团”违法活动☆起☆人，从源头上遏制黑恶势力滋生蔓延。二是抓行业乱象整治。制定印发了《关于深入开展治安乱点专项排查核实的通知》，聚焦非法吸收公众存款金融乱象，实行一案一策，共立案☆起，移送审查起诉☆起，提起公诉☆起☆人，开庭审理☆起，一审判决☆起☆人；开展城乡低保清理整治专项行动，清退不符合条件低保户☆户☆人；集中整治市场乱象，查处以“养生理疗”为名的非法培训场所☆家，劝离群众☆余人，取缔涉嫌精神传销窝点☆家。三是抓基层组织整顿。制定印发了《☆县村“两委”班子候选人资格联审办法（试行）》《☆县村“两委”班子候选人负面清单》，联合审查☆名村“两委”班子成员，顺利完成了☆乡☆个村的换届选举，清理不符合条件村干部☆名，选配村党组织书记☆名，选配驻村第一书记☆名，增强村党组织的带动能力，破解了山区乡镇村级政治生态“修复”难题。　

（六）加强督导检查，靠实工作责任。一是联合督导。为推动扫黑除恶专项斗争各项措施落地见效，先后联合市扫黑办督导检查☆次，深入查找存在问题和薄弱环节，列出问题清单，督促整改。二是县级督导。联合纪委监委、宣传部组成☆个督导组，通过实地查看、走访群众、电话抽查、现场指导等方式，先后督导☆次，反馈问题清单☆个，督促跟进整改。三是自查自纠。制定印发了《关于对照中央督导组反馈☆、☆存在问题进行自查自纠的通知》，指导各单位对照☆等地经验做法和中央督导组反馈的问题，查漏补缺。同时，组织成员单位分管领导及联络员到县扫黑办、公安局、法院、市场监督管理局从宣传发动、线索摸排核查、乱象整治等集中交流学习，切实提高整体工作能力和水平。

二、存在问题

全县扫黑除恶专项斗争工作虽取得了阶段性成效，但还存在思想认识不到位、宣传发动不全面、线索摸排不精准、社会乱象治理不彻底等问题。

一是思想认识不到位。学习领会习近平总书记重要指示精神和落实中央关于扫黑除恶专项斗争的决策部署还不够深入，贯彻上级决策部署有差距。虽然县委多次召开常委会、领导小组会、专题会研究安排部署，但一些部门、乡镇把专项斗争等同于一般工作，工作安排部署迟缓，结合实际不紧密，督促检查少，责任传导压的不实。

二是全面履行主体责任不严不实。部分基层单位认为专项斗争只是政法机关的事，存在等、靠、推的思想。因基层缺乏扫黑除恶专项斗争专业培训教育资源，缺少先进经验和典型，工作人员能力有限，完成上级规定动作较多，抓创新、抓结合、抓通盘谋划、抓关键点思路不宽、办法不多，成效不明显。

三是宣传发动不全面。综合运用传统媒体和新媒体网上网下同向发力不足，网上舆情，网下落地查实的经验缺乏。针对重点领域、重点部门、重点行业的宣传与非法集资、精准扶贫、乡村振兴等工作紧密结合，方式单一。典型经验、案例较少，宣传震慑效果不大，宣传方式方法创新不多。

四是线索摸排不精准。落实线索排查核查等制度有差距，线索摸排工作思考不深，线索摸排重点不突出，针对性不强，对近五年来的信访案件、行政执法案件、干扰正常执法案件等认真“过筛子”。政法机关办案人员专业水平不高，线索核查不深不透、不实不细、核查进度迟缓、方法简单、质效不高，深挖彻查的思路不广、办法不多，没有深挖出有价值的线索。政法机关执法思想不一致，涉黑涉恶涉霸案件认定上还存在思想认识不统一等问题。

五是“破网打伞”未破零。纪检监察、组织、政法等相关部门（单位）互相协作配合机制不完善，对于有关案件和线索中暴露出的“保护伞”“关系网”问题，虽能严格按照“一案三查”的要求全力侦办，但普遍存在就案论案的情况，没能达到“拔出萝卜带出泥”“刨根问底”的效果。基层单位对过去发生的腐败、治安、信访等案件，没有认真“过筛子”，对潜藏、蛰伏的一些人和事，分析研判不深不透。一些职能部门对涉黑涉恶案件仍然沿袭传统工作思维，按常规工作对待，依常规程序办理。

六是社会乱象治理不彻底。重点监管部门没有按照“有黑扫黑、无黑除恶、无恶治乱”的要求，对本系统本行业社会乱象进行梳理甄别，自然资源、交通、教育、信访、农业农村、民政、住建等行业监管单位未将扫黑除恶专项斗争同整治行业乱象、规范行业执法、净化执法环境结合起来，开展综合整治，长效机制有待于进一步完善，乱象彻底整治效果不佳。

七是基层组织整治不深入。基层基础建设还存在薄弱环节，对排查出的软弱涣散基层党组织整顿进展缓慢。部分村党组织政治功能作用发挥不充分，“两委”班子服务意识不强、群众工作能力不足，教育、管理、监督党员和组织、宣传、发动、服务群众的职能履行不到位。基层党员群众中有“公信力”的人员较少，村级后备干部力量不足，“选人难”的问题依然存在。

八是工作协调配合不紧密。协调联动机制有待进一步加强，各部门间工作联动不够顺畅，统筹协调解决重点难点问题的力度还不够，各司其职、各负其责、协调联动、齐抓共管的工作格局尚需完善。部门之间统筹协调、通力协作、信息共享、协商会商等方面主动配合意识不强，汇聚各方资源、运用各种手段共同推进工作的合力不够强。

三、下一步工作思路

下一步，我县将紧紧围绕中央、省、市政法工作会议精神、中央扫黑除恶专项斗争领导小组会议精神和本次督导检查要求，从以下六个方面再鼓新干劲、再添新动力，不懈怠、不松劲、增实效，狠抓严管，彻底消除滋生黑恶势力的土壤，为新中国成立70周年营造安全稳定的社会环境。

一是思想认识上再统一。进一步学习贯彻习近平总书记关于扫黑除恶工作的重要指示、批示精神和中央、☆市扫黑除恶工作会议精神，提高政治站位，主动担当作为，把扫黑除恶重大政治任务扛在肩上，围绕“一年打击遏制、两年深挖彻查、三年长效常治”目标，紧扣“深挖根治”，举全县之力，高标准、硬措施、严要求，坚决打赢扫黑除恶这场攻坚战、持久战。

二是责任职责上再压实。县委、政府及县级领导干部率先垂范，主动落实好政治责任、领导责任和主体责任，针对专项斗争表现出来共性、关键性问题，坚持多深入乡村随机调研、分析问题、找准症结，研究解决之策。抓牢靠实各单位主要负责人第一责任，加强监督检查问责，对推动不力、有黑不扫、有恶不除、有乱不治及群众反映强烈突出问题得不到解决的单位实行责任倒查。　

三是线索摸排上再深入。进一步发动全社会力量，从群众举报、旧案深挖、专项巡察、明查暗访和纪律审查中发现的问题入手，不断拓展线索摸排的渠道，增强广度、深度和准度，广泛深挖涉黑涉恶问题和“关系网”“保护伞”线索。聚焦线索问题，把案件线索处置摆上重要位置，围绕线索处置上狠下功夫，确保所有问题线索和群众举报的各类线索件件有落实、件件有回应。

四是协作配合上再加强。进一步建全完善协作配合机制，严格落实双向移送及结果反馈制度，定期召开联席会议，研究解决工作中存在的问题和困难，着力形成各负其责、密切协作、齐抓共管的工作格局，确保各项工作抓实见效。

五是源头治理上再下茬。持续深入开展社会治安乱点专项整治行动，对治安问题突出和情况复杂、治安混乱的乡镇，实行挂牌督办整治，并持续强化高利放贷、赌博、集资诈骗、吸毒、传销等违法犯罪活动的打击整治力度，全面净化治安环境，彻底铲除黑恶势力滋生土壤。

六是督导力度上再加大。切实加强对涉黑涉恶问题线索的核实查处和督导力度，特别是对放纵包庇黑恶势力甚至充当“保护伞”的党组织和党员干部，发现一起，严肃查处一起。主动对标对表中央专项督导的六个重点，加大对扫黑除恶总体工作的督导频率和深度，及时查漏补缺，逐一建立台账，逐一整改。

上级督导，既是对我县开展扫黑除恶专项斗争的有力推动，也是我们提升工作水平，改进不足的重要契机。我代表县委、政府作简要表态。

一、提高思想认识，从讲政治的高度迎接督导

此次督导，是检验贯彻落实习近平总书记的重要指示精神、中央和区、市决策部署的“试金石”，是全国大督查前的一次“模拟考试”和“全面体检”。我们将充分认识督导工作的重大意义，进一步提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记重要指示精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，切实把思想和行动统一到党中央和自治区党委的决策部署上来，主动找问题、补短板、强弱项，推动扫黑除恶专项斗争向纵深发展。

二、积极主动配合，全力做好督导保障服务工作

这次督导的重点内容、工作流程等，督导组的两位领导讲的已非常具体，要求也非常明确。我作为第一责任人，带头支持配合督导组开展工作，带头承担起整改的任务，全力做好相关服务保障工作，确保督导组工作顺利开展。同时按照督导组的工作计划和工作任务，制定迎接督导工作方案，统筹安排好各方面工作，只要督导组有要求有任务，做到随叫随到，围绕重点督导的内容，主动配合，大力支持督导组开展工作，实事求是地提供资料、材料、数据，鼓励和支持群众向督导组如实反映情况和问题。对违反规定不配合督导工作、隐瞒不报或者故意向督导组提供虚假情况、拒绝或者不按照要求向督导组提供相关文件材料、阻止干部群众向督导组反映问题、拒不纠正存在问题或者不按照要求整改的，依规依纪严肃处理、绝不姑息。

三、以督导为契机，全力推动专项斗争向纵深推进

督导督查，是对我们工作的全面检查，更是我们改进工作的难得的机会。对督导组提出的意见建议，我们一定诚恳对待、虚心接受，对督导中发现的问题，主动认领、照单全收，做到立行立改，使督导的过程成为发现问题、解决问题的过程，成为改进工作推动发展的过程。针对督导组提出来的问题，列出问题清单和责任清单，拿出整改任务书和时间表，逐一制定整改方案，切实抓好整改落实，决不留下“硬伤”。同时，深入分析原因，做到举一反三，既要整改督导反馈指出的具体问题，又要注重查找重点行业、领域监管漏洞，提高基层社会治理现代化水平，决不能拖全区的后腿。

总之，我们要借本次督导督查的“东风”，提高全县各级党政组织对专项斗争的重要性、对黑恶势力的危害性、对不间断开展“大扫除”的必要性的认识，进一步提高政治站位，以更高的政治自觉、更强的政治担当、更大的责任使命推进专项斗争，一往无前、攻坚克难，打出声势、打出效果，向上级组织和人民群众交出一份满意的答卷。

扫黑除恶专项斗争工作汇报

员工转正工作总结1000字

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员工转正工作总结1000字(篇1)

新员工转正工作总结开头模板

转眼之间在这又到了试用期截止的时候了，接下来就是对工作做个总结了，以下是皮下通过网络搜集的三个新员工转正工作总结开头模板，仅供参考!

【一】

自从工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这三个月的工作情况作简要总结汇报。

怀着对人生的无限憧憬，我走入了XX。在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新奇。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理知识知之甚少，但在负责人的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了部门的运作。

作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情;使自己得到更多的锻炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。我经常思考的问题就是如何做好本职工作，特别是在年底较忙期间，为此我经常向老员工请教。一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务知识和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛!作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。

【二】

时间过得很快，转眼间三个月试用期的时间就过去了，在三个月的出纳工作中，对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。

回顾三个月来的出纳工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成绩和经验。下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出宝贵意见。

一、失误、缺点和经验简谈

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二、取得的.成绩

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三、今后的努力方向

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【三】

时间过得很真快，转眼就两个月了，就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先外资企业生活让我感到渐渐远去，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。

将近两个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。两个月以来，我分别在几个不同的岗位或角色上练习、实习，在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。

员工转正工作总结1000字(篇2)

新员工试用期满转正工作总结范文

总结(一)

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵公司的一员。

我从入职至今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，后来又经过公司的专业培训，又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。

一、 以情服务、用心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向主任、老同事请教后，给予解答，工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

二、 遵守制度、敢抓敢管。

xxx施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽，高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

三、 任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格公司员工”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的(公司名)人，能在XXX这个大舞台上展示自己，能为公司的辉煌奉献自己的一份力量。

总结(二)

我于2014年9月4日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的`企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间，我在市场部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第二份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

总结(三)

我于2014年9月8日成为公司的试用员工，目前从事我司燃煤采制化工作，在这期间，公司组织各相关专业专工对我进行了一系列的培训工作，中间包括对公司企业文化的学习和安规培训，之后，便是紧张的岗位培训。在此过程中，使我对发电厂生产流程以及我司燃煤采制化工作有了比较深刻的认识。现将目前工作情况简要总结

1、认真完成了入厂实习培训工作;

油务以及简单的水化验工作;

3、入厂至今参与完成了1800多个煤样化验以及500多个煤样的制备工作;

4、积极配合化学专工完成了厂区绿化以及项目部移交工作;

检查、日常环保数据报送等工作;

检查及日常维护工作。并协助整理各类资料的登记、存档等工作;

7、机组启动和调试过程中，按主管要求，加班加点完成了燃煤各化验项目，并及时报送了化验结果;

汽机、电气等专业理论知识及设备进行了初步认识和学习;

在化验岗位工作的这段时间里，我也发现了一些自身的不足和化验过程中出现的若干问题，现总结

1、煤化验方面仪器容易发生故障，无备用设备，煤样多时，仪器持续不间断工作容易导致化验结果出现偏差，严重影响了化验结果的准确性，并且经常会延误化验结果的出示，导致报告不能及时发出;

制样、烟气在线数据监控方面部分工作量的加大，参加水化、油务、煤化以及制样等岗位人员短缺，严重影响了正常工作的协调与开展;

3、煤化验部分设备老化，由于经常更换配件，工作性能无法达到原技术指标，由此直接影响到化验结果的准确性;(部分损坏配件厂家已停产，无法更换)

4、就个人而言，对理论知识的了解还不够扎实，动手操作能力尚有不足，工作经验有待提高，个人交际能力欠佳，与同事以及领导沟通较少;

在化验工作中，我勤奋学习、踏实肯干，认真细心地对待工作，有较强的责任心及自我约束力!从不带任何情绪上班，化验过程中我注重观察和掌握仪器的工作特性，发现故障能及时得以排除，有效的保证了实验进度和实验的准确性。获得了各专工及主管和同事的认同。当然，在工作中我也出现过一些小的差错和不足，各专工及主管也及时给我指出，由此也进一步促进了我工作的成熟性。在今后的工作学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，认真的做好自己的本职工作以及领导交办的其他工作。

从懵懂的入厂实习到能够独立自主的完成现在的日常本职工作，在这期间，化学专工及化验室主管不辞辛劳，加大培训力度，想尽办法力争在最短的时间内培养了我很快投入工作的能力，借此特别感谢!与此同时，紧张的培训使我在短短三个月的时间里对我司燃煤采制化工作有了比较扎实的了解和掌握，采制化工作看似简单，但直接联系牵扯到我司的经济动脉，同时还是我司机组安全经济运行的有力保障。因此，我深知自己岗位工作的重要性，岗位要求我必须具备过硬的专业理论知识和熟练的动手操作能力，那么认真学习贯通国标，把国标要求落实到日常工作中，细心维护设备，了解设备工作特性就是我必须要做的工作之一。之实习培训后，在平时的日常工作中，我严格结合国标要求，定时标定化验仪器，细化实验环节，从而为我司的经济发展和机组安全经济运行做出了自己应尽的职责。

总之，经过一年的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并能积极全面的配合公司下达的要求去展开工作，与同事之间能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，以公司的利益为最大利益，做到诚实守信、言行一致，踏实、勤恳、不弄虚作假，为公司节约成本。与大家互相支持，主动配合他人工作。不断提升自己的工作能力及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。

员工转正工作总结1000字(篇3)

工厂员工试用期转正工作总结

一、

作为一家工厂的人力资源管理者，我负责招聘和管理员工。在员工入职后，试用期是评估员工工作表现的重要阶段。试用期结束后，需要决定是否将员工转正。本文将就员工试用期转正工作进行详细总结，包括招聘策略、试用期考核、转正决策以及相应的激励措施。

二、招聘策略

在招聘过程中，注重选拔具备相关技能和经验的候选人。通过面试以及与其他员工的交流来评估候选人的综合素质和沟通能力。这有助于挑选到适合工厂工作环境的人才，提高试用期转正的成功率。

三、试用期考核

试用期为期三个月，制定了一套完整的考核体系。在试用期内，对员工的工作表现、工作态度、合作性以及技能水平进行综合评估。与各部门经理进行定期沟通，了解员工的工作情况，以便及时采取措施解决问题。同时，鼓励员工提出自己的想法和建议，以促进工作效率和打造良好的团队氛围。

四、转正决策

在试用期结束后，组织了综合评估会议，由人力资源部、部门经理以及相关同事参与。综合考察员工的绩效表现、工作态度、专业能力和团队合作情况，以及其他员工的评价意见，最终做出是否将员工转正的决策。尽力确保决策公正、客观，并保持与员工的沟通，让员工了解转正决策的原因并提供改进的机会。

五、激励措施

将员工转正后，采取一系列措施激励他们继续努力工作。在薪资上给予一定的提升，并与市场均值接近。提供培训和发展机会，帮助员工提升自己的技能和知识。同时，定期举行员工活动，增进员工的凝聚力和归属感。也给予优秀员工晋升的机会，让他们在职场中有更好的发展。

六、结语

通过以上的工作总结，建立了一套科学有效的员工试用期转正机制，帮助选拔合适的人才，减少员工流失率并提高员工的工作积极性和满意度。同时，对于员工个人而言，他们也能够在试用期中充分展现自己的能力，获得转正的机会。试用期转正工作是一个循序渐进并持续改进的过程，将继续努力，使该机制更加完善，为员工提供更好的职业发展和成长空间。

员工转正工作总结1000字(篇4)

我20xx年2月22号成为TPR的试用员工，到5月22号为止3个月试用期已满，根据TPR的规章制度，现申请转为TPR正式员工。

作为一个应届毕业生，初来TPR，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是TPR宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，还有3个月的轮岗实习，令我实现了由学生到工作人士的转化。

我轮岗实习期间，我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的，比如分校的业务流程，繁琐而复杂，加盟拓展部的工作繁重而不乏细心等，但是各部门领导和同事的耐心指导，使我适应了TPR的工作环境，也掌握了TPR分校的整个业务操作流程，了解家长学员的消费心理，熟悉了分校的管理。

每到不同部门，对于我都是一次进步，一次x，一次成长。

香洲分校，角色投入

在香洲分校实习期间，我学会了要投入工作，懂得角色投入。那时候暑期招生刚拉开帷幕，虽然我对于具体的业务不懂，但是我很卖力的向家长销售课程，每天总会暗暗的给自己定个销售目标，然后努力实施。所以那时候我的销售业绩不错。

加盟拓展部，奋斗的开始

在加盟拓展部，是我最痛苦也是斗志开始燃烧的时期。刚进加盟拓展部，部门工作就十分繁重：斗门分校刚加盟，有一系列的加盟准备工作要跟进;中山、东莞对工作的敬业、业务流程极度熟练总能把工作很完美的完成。而我在开展工作过程中，因为我对TPR业务流程以及工作作业的不熟悉，工作起来都力不从心。一次次的打击令我对自己产生怀疑，怀疑自己的工作能力，怀疑自己的专业知识。这种不断的否定自己的挫败感实在令我十分痛苦。

老鹰为重生尚能喙击打岩石，使喙脱落，把指甲一根一根地拔出来，把羽毛一根一根地拔掉，等待新的喙、指甲、羽毛重新长出，然后再次在蓝天翱翔。否定自己的过程是痛苦的，但是更重要是明白到自己的不足，痛定思痛，在锻炼中学习。为了更好的开展加盟拓展工作，更好的回归，带着烘烘燃烧的决心，到拱北分校学习。

拱北分校，更成熟更职业化

在拱北分校，我除了学好了前台的业务流程，对顾客的心理需求更加了解，了解了分校的管理流程外，更大的收获是感觉自己更成熟更职业化。

记得在8月31号薛总和人资为我们安排了转正交流会议，会上Connie突然发问，假如现在要你和加盟商谈判，你有信心吗?当时，我想回答，“我有!”在拱北分校，教会我自信的人，总会比期望做得更好。工作的技巧是可以学习的，同样的工作，人与人工作的表现的区别，除了区别在工作熟练程度上，更多也取决于人的心态。

工作中的我变得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于负责。我想敢于负责的真正目的就是做一个优秀的自己：不仅为了，更重要是为了做一个优秀的自己，必须做到勇敢和负责，如何严格的进行自我管理，成为一个职业化的人。比如有次我拱北小学派宣传传单，派着派着，有个清洁大叔突然走过来说：“我帮你派传单吧，你不用那么辛苦了。”他所谓的“帮我派传单”的意思我很清楚，我当然拒绝。他见我不从，就开始向我大嚷，示意要我停止派传单，恐吓说假如不停止派传单就叫人来打我之类的话，说完就要抢走我身上的传单。我死死捏着兜里的传单，瞪了他一眼说：“你的职责是扫地，我的职责是派传单，没有派完传单，我是不会走的。”他见我那样坚持，恶狠狠的走了。

工作了如何改进转介绍这些方面，分校主任和我大家一起讨论解决方案。

设法为减低不必要的压力，让保持愉快的状态和正常地发挥其具有的能力，使团队既定目标能够得到稳健的实现。我积极主动的发挥这种功能，希望能实现团队利益化。

当然我还有很多不足，有时候比较粗心大意，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

员工转正工作总结1000字(篇5)

客服员工转正工作总结

从原来的工作单位辞职之后，我准备开始一次新的尝试，我想要做好的工作有很多，不过我相信自己可以做的更好的。在经过很多次的面试应聘之后，我终于在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司及时的看到了我的才华，给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值，实现之前一直没有过的理想、抱负。

本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部所有员工，处理客服部日常事务，协助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观察，我对客服部的日常工作有了一定的了解，并从中学习到很多原来从未接触过的实践经验。结合我的学习与工作经验，现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报：

一、目前客服部主要工作

登记、发放、录入系统存档。

2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。

3、商场大门显示屏信息的录入与播放。

4、每日邮件收发。

5、商场内部其他事务处理。

6、播音室日常工作。

二、客服部现有工作状态

我所接手的客服部经过前期招聘工作之后，人员编制正常，前台服务部4人，播音室2人，共6人，全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下：

1、员工新老交接正常，没有业务不熟悉的员工独立上岗的状况，业务熟练。

各部门衔接顺畅，工作配合较默契。

3、楼层管理到位，有效地辅助管理了客服部前台。

4、客服部前台工作细致周到，办事准确，例如每日邮件收发，员工订餐，商场故障维修处理等。

5、播音室工作进展顺利。

三、目前客服部主要工作中所发现的问题与不足

1、前台简化接待客户投诉流程

现有投诉流程：前台投诉→电话投诉所属楼层主管→直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式容易造成楼层主管工作量过重，导致管理上的混乱，一方面客服主管无事可做，另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说，这样的处理方式的确可以节省大量的人力物力资源，而且也可以提高投诉处理时间，但是，随着商场销售业绩的提高，客流量增加，势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的矛盾。特别是我商场即将新装开业，类似上述情况很有可能因此而产生。

2、工作记录缺失

前台没有工作记录，前台员工所作工作无据可查，整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本，没有客户投诉记录单，电话接待记录，失物、寻人等其他工作记录单，播音室只有日常播音记录一份，每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作积极性低，对于应做工作往往消极怠工能推就推，如果造成工作失误无据可查，员工间会互相推脱，无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责，难以提高管理工作的质量，这也是造成我商场客服部主管流失严重，无法长期开展工作的一个原因。

3、客服部员工考勤纪律差

客服部员工考勤差，两天两人三次擅自脱岗超过半个小时，均以身体不适为借口，但都没有请病假，如不被主管查岗则不会如实上报，整个部门无排班表，员工间随意倒班不报主管批准，相互包庇。

纸，前台胶带消耗量大。

5、客服部相关职能转移

客服部的客户投诉处理权限，商品退换，发票开据，团购等职能被其他部门分散管理，造成客服部员工工作闲散，无所事事，思想懒散。

6、无后期客户忠诚度培养

客服部对于vip会员的后续服务根本没有，前台服务人员对会员权利不清楚，单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务，客户维护、回访等工作。

四、针对发现的问题提出一些建议

1、要求客服部主管加强考勤管理，保证员工出勤，工作期间严格管理，严查员工在岗纪律，每周制定规范排班登记表，整顿部门工作纪律。

2、对员工进行小型部门内独立业务培训，如接待投诉流程，退换货流程，改变原有的简单流程，规范工作流程。目的是为今后客流量增加避免工作混乱权责不明的现象。

电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录，前台其他服务记录等，便于领导检查工作和主管管理员工。

大型促销活动通知，积分换购温馨提醒等，来配合营销部、企划部工作。

5、严格控制办公成本，如消耗量大的办公用品可以采取以旧换新法，填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的，再如电话外线拨打要做登记等。

退换货等权责，前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力，否则容易管理不力造成混乱。

由于本人试岗时间有限，对整个商场的运营并不是非常熟悉，观察得还不够深入细致，看到的问题比较浮浅粗糙，对于一些措施的考虑并不周全，并不一定能够真正反映出整个客服部的全貌，希望领导能够批评指正，给出指导意见。另外，以目前商场的客流量和管理制度而言，需要改进的地方并不是十分突出，考虑到我商场重装开业会扩大经营，现有的管理力度无法应付以后的商场规模，借此装修之际进行加强管理势在必行。

我也不知道自己能否在试用期之后，继续留在这里担任客服部主管。不过我在三天的试用期中，表现还是不错的，虽然对客服部的情况没有太大的了解，不过大概情况还是知道的。希望公司能够看到我的潜力，让我继续在现在的工作岗位工作下去，我相信自己有这个能力当好客服部主管。我会尽我的全力来工作，我会为公司的发展做出我最大的贡献!

客服员工转正工作总结

工作上，我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化;在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一 种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的'基础。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多 能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良 好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公 司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分 不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

员工转正工作总结1000字(篇6)

保安员工转正工作总结

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作业务上取得了较明显的进步，在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的密切配合下， 分队的各项工作及业务开展一切顺利，怀着一定要成功的信念和敢闯、敢干、敢承担的精神力量，成长最快的一年，在此我非常感谢公司杜总经理一年来对我的鼓励，使我明白成功是送给有准备的人，非常感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与帮助，感谢公司各位同仁的大力配合与支持。我一定努力经营好自己的长处与优势。为了更好的有计划、有步骤、有创新、有行动的实现总结如下：

一、20xx工作回顾。

防消结合"的原则，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良好运作,同时培养队员"养兵千日、用兵一时"的指导思想，重视客户单位安全防范，加强对外来人员的登记、管理，配合公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。

在公司飞速发展的今天缺人是不可避免的，我分队想尽一切办法大量招工：不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上天天招工、晚上查岗时去外面显眼的地方到处贴招工简章、和职介所合作、朋友.老乡介绍招工等，努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍，为公司缺人问题尽自己的一份力量。

强化队伍，定期组织附近护卫点队员训练和学习，展我公司保安风采。

星期一下午18点--19点训练军事技能(立正.稍息.停止间转法.敬礼等)。

星期三下午18点--19点消防技能演练(灭火器使用.水袋使用.理论知识)。

星期五下午18点--19点学习公司制度(公司制度.客户规定.法律法规等)。

通过加强队员的思想、技能等各方面的引导，增强保安队伍凝聚力和处事能力，

让队员工作能够有序有效有带动的进行，达到客户满意的效果。

查找漏洞、建议客户规范管理，所有车辆一律凭车牌证外出，杜绝此类事件的发生。

20xx年10月28日x护卫点因工厂倒闭撤点。

住宿及工作安排，工作上刚开始不是很熟练发生了一些问题，一个多月工作以来，全体队员齐心协力，为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发现嫌疑人多次、为客户领导提建议多条，得到客户好评。

12月1日上点以来，在人员非常紧张的情况下，我分队不辞辛苦想尽一切办法招工，上点以来在保持本分队能运转的情况下，向公司输送6名队员(其中2名支援南海)。

为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想，我分队特向公司领导申请了一台电视机，在鄙陋线不能看电视的情况下，我自己贴了强化思想，做人用于情、做事用于心，用心做好每件事对我来说每天都在成长，每天都充满着成功和快乐。

经过业务目标50人顺利完成，使我在能力.经验.业务水平有了很大的提升，同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足，在今后的工作中我将不断超越自己，用创新的方法和思路，把工作每个细节做好，让公司放心，让客户放心，让队员上班安心。

保安员工转正工作总结

尊敬的领导

你好!通过以前和现在的学习，让我对保安工作的流程，更加熟悉!对我所处的各个岗位的职责都铭记于心，尤其让我感到高兴的是对文明执勤，礼貌待人的理解和应用。 保安工作对内以礼貌待人，以规章劝人，以纪律服人，以文明示人!对外严肃警戒，一丝不苟!遇到异常情况发生，及时处理上报，将其影响降到最低!各个岗位都时刻保持警惕，严格执勤!无论是外围岗，还是巡逻岗，无论是码头还是门岗，都时时刻刻严阵以待，密切注视周围的“风吹草动”!巡逻岗巡逻时间经过细密安排，巡逻路线经过缜密核查，巡逻人员经过交错分派，以确保每一个空间都能巡逻之中，每一段时间都在巡逻之内，每一条路线都有巡逻之人!巡逻岗和定岗人员互相监督，共同监视，组成一张监测网，保护着公司的“一草一木”!

我通过以前和现在两个月的工作和学习，让我对所在岗位的工作更加得心应手!文明执勤，不卑不矫，谦诚谨慎，坚持原则!所谓：赠人玫瑰，手有余香!予人以礼，人皆敬之!每次我微笑对人礼貌的劝诫，许多来客都含笑听从，有的还向我道谢!当然，偶尔也有些幼儿园长大的人，对这些人，我会耐心解释，依然目无本公司之规章者，拒绝放行或强制驱逐，绝不姑息放任!无论是高级贵宾，还是一般访客，无论是妙龄美女，还是邋遢老人，只要是公司访客，我的笑容不会按比例分给谁更多，做到服务态度一成不变，放行检查一丝不苟!身份带给我的只是视觉的冲击，却无法带来我心灵的震动!

每个岗位都各有不同，每个兄弟都身肩任务!共同努力，文明执勤，人走人行道，车走车行道，送货出货走一个门口，上班下班走一个门口，来宾访客走一个门口!井然有序，互不干扰。人虽多而不乱，事虽多而不慌!这些都是公司的领导励精图治，辛勤奋斗的结果!

在工作中，每位领导都给了我许多的指导和鼓励，让我的工作激情澎湃!有功必奖，有过必罚!绝不因公废私，因私徇情!

正因此，我希望各位领导准许我转正，让我无后顾之忧的竭尽所能，为公司效力!

保安员工转正工作总结

我叫**，于*年*月*日进入公司，根据公司的需要，目前担任保安一职，负责**********工作。本人工作认真、细心且具有较强的`责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

我自*年*月工作以来，一直从事*************工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。**公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

员工转正工作总结1000字(篇7)

前台员工转正工作总结

尊敬的领导：

你好!

首先，感谢您给我机会到XXX公司从事前台文员工作。

我于xx年3月10日成为公司的试用员工，在试用期届满之际，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 建筑这个行业是我以前很少接触的，和我的专业知识相差也较大，但是领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

作为一名前台文员，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能为公司做出更大的贡献。当然，初入公司，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我已经能够很好的完成我的岗位职责，例如内部接(待工作;总经理办公室杂务;办公室文件打英校对、复印;办公用品的管理;公司人员考勤的登记等。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的能力。

在这三个月的工作中，通过领导的指导与教育，让我学到了很多新的知识，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

前台员工转正工作总结

尊敬的领导：

我叫**，于*年*月*日进入公司，根据公司的需要，目前担任**一职，负责**********工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。

我自*年*月工作以来，一直从事*************工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司、以及有关工作的基本情况，马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的保护好新车，让它发挥出最好的性能。

在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在一年的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重 要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。**公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

前台员工转正工作总结

尊敬的领导：

您好!

我于五月十四日成为公司的试用员工，到目前为止一直在行政部担任文员一职，现实习期满，向公司提出转正申请。

这两个月的实习工作中，在领导的悉心教导下，在各位领导及同事的关心和帮助下，取得了一定的进步，我现在已经能够独立的'完成相关工作。经过两个月的工作，我 对行政部文员一职的主要工作内容有了更深的了解，并不断的熟悉各项工作流程。工作中我有好的一面，但也有些许的不足。我一直严格要求自己，认真做好领导布 置的每一项工作，不断的学习，不懂就问，努力做到让领导放心和满意。我对待工作的态度十分积极，严于律己，性格开朗，乐于与人沟通，具有良好和熟悉的沟通 技巧，有很强的团队协作能力，这也是作为一名行政部文员所应该具备的基本能力和素质。但在处理某些突发事件，或是出去办理一些相关工作时，有的时候会因经 验还不足而出现一点小的纰漏。

这两个月我学到了很多，也领悟了很多，时间不长，但过程却很充实，我对自己的能力也有了一定的了解。虽有不 足，但我愿意学习和改正，愿意接受领导的指导和教育，愿意克服困难。在今后的工作中我会更加努力认真，勤勉不懈，严格要求自己，积极进取，做到不懂就问， 多看多做，不断学习新知识、新技能，注重自身的发展和进步，以期待将来能学以致用，同公司共同发展、进步。我也想在这里实现自己的人生价值，和公司一起成 长，为公司做出更大的贡献。

希望根据我的工作能力，工作态度及表现给出合格评价，望领导批准转正。

前台员工转正工作总结

时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解

要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。

前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。

一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。

二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。

三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

员工转正工作总结1000字(篇8)

会计员工转正工作总结

各位同仁大家好!

我自今年3月份到公司上班，现在已有xxxx月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司财务制度。公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度，

2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。

4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。

三、存在的问题

一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。 最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。

同时，我还要感谢公司其他人员， 没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

会计员工转正工作总结

在公司实习一年的工作和学习中，我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异，所谓“从实践中来，到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一个会计工作者，面对的挑战可想而知。尤其是面对我只得了四十分的'会计初级资格考试试题，我更加明白了自己的斤两，知道自己只有付出的汗水与辛劳，才能做好本职工作，不辜负领导的期望。所幸的是，单位领导们尤其是我的两位经理给了我足够的宽容和耐心，加上同事们毫无保留的“授业解惑”，无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。

工作近一年，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态，有时候做事只求速度而忽略了质量，出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系，造成前后矛盾或者数据不符，尤其是财务这种逻辑性极强的工种，更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正，恐怕到现在我也不自知而无法提高自己，因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。国家出台的各种财务方面的法律法规以及研究院的一些规章制度是非常多的，稍有不注意就会运用错误。记得有一次就是房屋折旧问题，院里规定是35年而我却想当然的填上20年，后来及时发现未酿成大错。从这点来说我是需要向同事们学习的，希望以后能够做到顺手拈来，不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。

财务工作本身就是一项团队工作，作为其中的一分子，我惟有踏踏实实做事，谦虚低调做人，努力学习行业新知识，向同事们学习经验技巧，在领导和同事们的帮助下，尽力与其一起努力保证日常财务工作的运行，保证月底结账的顺利进行，及时提供准确的数据和财务分析以供领导层决策;同时做到自己负责的各种报表按要求填报，不出差错。这是我职责之所在，价值之所在。

总而言之，作为一个入职尚不足一年的新人，我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态，努力发挥聪明才智，为单位的发展建设添砖加瓦。

会计员工转正工作总结

我自20xx年x月x日满怀希望和激情来到了xxxx公司财务部开始了自己踏出校园的职业生涯。转眼间，一年的时间过去了，这期间在公司各位同事的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

通过一年多的实习锻炼，让我受益匪浅，从一个初出茅庐对世界充满好奇和未知的学生，慢慢成长为一个名副其实的社会人和职业人。过去的一年，不管是在工作，还是生活和学习方面，都得到了很大的提升，这期间特别感谢领导和同事给我的帮助和提携。下面我将过去一年来自己的工作向大家做简要汇报：

一、转变思想，踏实工作，顺利完成从一个学生蜕变成一个职业人。

首先，学习方面，进入这家企业，让我有了理论结合实践的机会，更让我明白了，在学校学到扎实的专业知识，对于会计工作的基础作用，同样，在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。很多在学校学习的比较模糊的知识，在实践中得到了新的提升和认识，理论的提升同样让我在实践中如鱼得水。

第二，工作方面，x年x月x日入职之后，我被安排到固定资产和在建工程岗位上，由于在学校缺少实践的机会，加上对财务软件的生疏，刚开始的工作举步维艰。但是，我虚心向自己的师傅和同事请教，从刚开始装订凭证到看着别人做的会计凭证去模仿做账，到后来自己独立做账，再到后来系统的掌握做账、对账、出具财务报表。虽然这个过程是个艰辛的过程，但是，艰辛过后的蜕变，让我现在可以得心应手的处理各种账务。在这一年多的时间里，我也遇到很多问题，然而，领导对我的信任令我信心满怀，不管怎样，我都不能让领导失望，由于我的认真和勤劳和领导师傅的细心教导，每次都能较好的及时准确的完成领导交待的任务，提供相关的财务数据，在掌握自己本职工作的同时，也学会了关联业务的处理方法。因此，过去的这一年是历练，也是蜕变，是一个渐变成长的过程。

第三，为人处事方面：对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。财务部门是一个要求细腻的部门，整天与数字打交道，所以不允许粗心，而且财务部女同事多，男同事比较少，刚开会由于自己的矜持，让我觉得是否会很难融入这个集体。但是，我刚进入公司的第一天，自己办公室的同事对我就很热情，对我很是照顾，这是一个融洽的集体，团结的集体，和谐的集体，亲切的集体。我很感动，对待同事自然也是怀着感激之情，用最真诚的心与同事交流着。工作期间，他们帮过我很多，包括工作上的和生活上的，我会经常请教他们一些关于工作上的问题，他们都是很耐心的帮我答疑解惑。领导对我也很照顾，经常会问我有没有什么困难，有困难就提出来，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于担当，虚心学习和请教。而对于领导安排的事情，我会第一时间去完成，对于领导的语重心长的教导，我会铭记在心。工作上，难免会和其他部门有交叉，这种交叉不仅让我认识了很多新同事，也让我学会了怎么和各种人交往和相处，收获工作效果的同时，也收获了很多朋友。

二、面对现实，迎难而上，克服自身不足，全面提升自己

一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距， 主要有以下几方面不足：

开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。

2.工作不很扎实，不能与时俱进。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度，很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

3、自身的业务知识和能力还有欠缺，需要不断地学习和提高。

4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。

在过去一年的学习和实践，我学到了很多，也感悟了很多。从原来在学校中被动的学习转变为在工作中发现问题主动的学习，团队合作意识有了很大的提高，能够在规定时间内出色的完成任务，做到让领导、自己都满意。当然，我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自身综合能力。

在试用期即将期满之际，我郑重提出我的转正申请，请上级领导给予批准。在今后的工作中，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

员工转正工作总结1000字(篇9)

苏宁员工转正工作总结

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正小结，也很荣幸地将要成为苏宁人。

我从入司至今已有两个月了，这两个月里， 在领导和同事的帮助下，我对工作流程了解许多，同时深刻地学习、理解了以“至真至诚，阳光服务”为核心的企业文化及各项规章制度。

首先谈谈对营业员这个岗位的认识，这个岗位属于作业类岗位，上级主管是督导，岗位的目标是通过热情、规范和高效的专家型销售服务，追求顾客满意。岗位的理念是我的微笑就是苏宁的微笑，我的优秀体现在每一个工作细节上。优秀、热情服务对于我们苏宁来说就是最大的资本，也是企业的“运行之本”。营业员岗位应具备的素质，五种销售能力，销售技巧，销售态度，热爱产品，销售热情，销售感受。良好的心态，建立良好的人际关系，包括与公司内部人员的关系和与顾客之间的关系;认同自己所从事的职业，就是营业员是推动企业发展的力量，是顾客的导购专家。

营业员的工作程序。每日的工作重点：打卡、换装、早交接、晨会、晚例会、迎宾准备、迎宾，送宾、柜台卫生管理、销售人员考勤、管理等。　每月、每周的工作：周五对促销活动内容、操作细则的学习，按照督导的要求做好价格调整、pop张贴和现场布置。每月月底最后一天参加商场盘点，负责对相关柜台出样及柜台的商品进行盘点。

其次，营业员的工作职责。销售方面：熟练操作相关流程，正确引导消费，熟悉产品类型，完成销售计划，熟悉产品知识和性能，促销活动的宣传，市场调研。服务方面：认真执行“三米原则”、“阳光服务原则”，严格是、执行“首位负责制”。环境方面：了解苏宁楼层的分布和各连锁店的分布，严格执行区域负责制。人员方面：做好新进员工的带训工作。其他方面：包括外出增援、交接、盘点。接待并协助处理顾客投诉和商品退换工作。我在公司各位领导尤其是xx督导的引领下，在国庆等活动，我学会了除了以上的内容外，还学会了周报、月报、市调报告的制作，SAP系统、SOA系统、e-learning系统等，商品退换货流程、以旧换新流程、家电下乡操作流程。

总之，在这这短短的2个月中，我认识到当初选择在苏宁的正确性。就像苏宁之歌中的“苏宁，给了我成长的舞台，给了我腾飞的天空”。但是在工作中我也有很多不足处，要求我时刻以“合格苏宁人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的苏宁人，能在苏宁这个大舞台上展示自己，能为苏宁的辉煌奉献自己的一份力量。

苏宁员工转正工作总结

来到苏宁后，每天我们与苏宁老员工们一起，参加其晨会。晨会一般是探讨昨天工作存在问题、汇报昨天的销售情况以及当天工作展望，有时也下达上级通知等。我是被分到空调部门。当天一开始我由带教人引导检查空调区各展位的环境与人员的各项细致工作到位情况，在检查过程中初步熟悉了展区情况。随后学习主推机型的一些商品知识，以及逐步熟悉一些促销员。

期间带教人戴俊带我学习pos开单。Pos单是顾客确定购买商品后，给顾客的有效凭证，里面涉及到库存、配送方式、商品编码、商品价格等重要因素。Pos开单并不难，不过要学好也不容易，因为很多细节需要注意，一点小地方出错都会引起顾客投诉。接下来我在空调区各品牌展位穿插走动，认识其促销人员，以及学习商品知识，当天主要学习惠而浦、约克等几个合资品牌。

接着学习了sap系统。在认识整体的sap系统的基础上，我们主要学习了客服系统与商品库存系统，以及学习如何查询商品编码、供应商编码和ean码。随后观摩一些促销员的推销过程，从中学习一些销售技巧，也自己尝试着为客人介绍商品，不过有时因为不熟悉商品知识也难免有点尴尬。

在上班期间，店里会举办大型团购会。我和同学在销售员贾银龙带领下，参加市场调查工作，调查地点是山西路店。调查过程中我们在完成督导交给我们的任务的基础上，对山西路绝大部分的家电品牌的价格进行摸底。回到卖场，进行价格变动，尽量使顾客买到最便宜的商品。遇到一些外国顾客，我们主动上去为其介绍商品，尽管口语不算流利，商品知识了解得也不多，但我们的工作态度还是赢得他们的好评。

早上第一件事是检查各品牌展位的台帐登记情况。随后在带教人戴俊指导下，巩固了sap系统的学习。空闲时间我们到前台学习，主要是为顾客换会员卡以及包装商品等等。

在苏宁的实习，让我对苏宁有了一个初步的认识。在此之前，我只知道苏宁是把家电连锁开遍全国的国内大型企业;而现在，我对苏宁则多了一些内在的认识。具体到我所实习的门店来说，我觉得苏宁有这么一些优势。

一、管理规范。这个是在市场调查后，与国美对比得出来的结论。相对于国美而言，苏宁的员工仪容仪表都显得较有精神，各类标签均用机器打印，标价统一，各展位摆放合理规范，给人大气的感觉。

二、企业管理系统先进。苏宁使用目前比较先进的SAP系统，实现全国统一管理，便于控制于监督;四大终端交接迅速，工作效率较高;各级工作人员设置不同权限，便于保密。

而现在企业普遍用的ERP系统是各系统分开操作，操作起来比较麻烦。

三、VI系统较完善。从这几天的观察看，苏宁的VI系统确实比较完善，大到门店外观设计，小到工作人员的衣着、工作证等等，无不统一规范，给人以整齐划一的美感。

在苏宁实习几个月来，首先要感谢苏宁，给了我这个机会去认识它;也要感谢卖场的工作人员，对我的帮助与指导。老实说，尽管实习的时间很短，但给我带来的收获却蛮大。一方面让我更深刻地认识了苏宁，了解了家电连锁行业;另一方面，也给我从学校人转变成社会人提供了一个大平台。在苏宁的卖场里，通过对环境的观察以及与工作人员的交流，我也发现了一些自己工作上的不足。例如对情绪的控制不够稳定(主要是因为近来情感上的挫折让我有点消极)，因此没有及时地与卖场的促销员打成一片;例如由于对商品知识不甚了解，而对推销工作相对较被动，对在挫折中的学习意识不够强等等。但总的来说，我还是能适度地处理我所遇到的困难，完成实习工作，并没有虚度。

在这实习的日子里，我的`收获是多方面的。作为一个资料员，在专业上的收获是巨大的。 在实岗场地的学习完全和实际工作结合在一起。学东西就要在实际中确实能够使用它，这是我对现在工作的最大的体会。

实际工作中的收获在课堂上得不到的。在这几个月中我认为在业务能力上的收获分为资料软件使用上和专业知识上两大方面。

首先，专业技能上，我对施工过程中的资料软件的使用得到了较大的实际应用锻炼，可以比较自信熟练地使用它们。

而资料软件的使用主要体现在内业处理过程中了。原本自己认为学习过使用方法，明白如何使用就可以了。但是在实际的工程项目处理过程中，我发现软件的使用说明和我们内网上的作业指导书一样，貌似可以解决所有问题，其实要真的做事情还要我们自己去好好摸索。

专业技能上的成长不仅体现在对资料软件的使用，也在知识的增长上。往往，往往有些东西中有的知识和经验不是我先前所学可以完全应付的，这时我就需要去查找一些参考资料，有时还要请教一下他人。这样一来，对我专业知识的扩充很有好处。我们往往不够勤奋，不会主动去学习日常工作外的知识点，有这些工作任务，我在完成任务的同时对自己来说也是一个学习的过程。在现场工作中总有学不完的知识。在内业过程中看似简单的重复电脑操作，其实包含了我们竣工资料工作的严谨规范和专业知识的应用，在实际工作中不断实践，不断积累，是我的最大收获。

除了专业技能，我们在工作中还需要做一个有心人，不要单单完成了自己的任务就算完

成使命了。平时将自己看到的值得积累的东西记录下来才能有更好的收获。相信每一年的经历会对我以后的工作都会有帮助，能让我更好地为测绘院服务。

充实的时光总是短暂，这段时光是我迎接未来的最大动力。我觉得自己曾经做的不够好，所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢各位领导们、师傅们，所以我更要努力工作。在这不长不短的时间里，我不仅学到了作业的专业知识，而且我还在师傅们的身上学到了一丝不苟的工作态度，这些都让我受益匪浅，在今后的工作和学习中这些都会引导我做好工作，少走弯路，今后我会更加严格要求自己，不断学习和积累，挖掘自己的潜能，一定可以迈出成功的第一步!

实习的这两个月反而我觉得自己曾经做的不够好，所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢前辈，所以我更要努力工作;我喜欢同事，所以我更要证明我和他们一样优秀。就让时间证明我，让未来证明我的优秀。