后勤个人年终工作总结

后勤个人年终工作总结（十四篇）。

你有没有在写岗位年末总结方面有什么经验呢？新年的任务就要来了。现在是时候认真研究一下我们的工作过程了。过去一年的总结对于我们来说是一个很重要的机会，可以对我们的工作经验进行总结。为了帮助大家，幼儿教师教育网准备了一本名为“后勤个人年终工作总结”的参考书，希望能对大家有所帮助。再次感谢大家的关注，我会继续努力挖掘生活中的美好，让我的创作更加有意义！

后勤个人年终工作总结 篇1

一年来，我处虽然圆满完成了各项任务，但工作中仍存在诸多问题和不足，具体体现在以下几个方面：

1）相关工作没有专人负责，显得滞后。

2）处内对外宣传工作不到位，师生对后勤工作认识不够。

3）职工专业技术能力差、熟悉业务速度较慢，考虑问题不全面，致使细节性问题依然存在。

4）资金不能保证，致使工作协调难度不断增大。

5）新校区食堂采购用车至今未得到解决。

6）旧校区食堂存在的各种问题至今得不到解决，工作阻力大，存在的不稳定因素多，食堂安全得不到保证。

五、20xx年度工作设想

1）全力做好迎评后勤保障工作；

2）年初落实新、旧校区绿化工作及完成新校区照明工程；

3）做好后勤工作评估准备工作，迎接省评估专家组评估；

4）组织一期工程竣工验收和二期工程、教师公寓开工建设工作；

5）积极探索并落实新校区节能工作；

6）进一步规范后勤改革；

7）全面推进家属院物业管理；

8）继续推进“A”级食堂建设工作；

9）完成所有房产证办理工作。

10）加强后勤工作院报、网上宣传力度，定期编辑《建院后勤》。

通过一年的工作与实践，我们取得了一定的成绩，但也存在一些不足。新的一年里，我们将会不断总结经验，继续加强政治理论和业务知识的学习，努力提高我们的管理水平和服务质量。我们坚信，在学院各级领导的正确领导下，在全处同事的齐心协力下，我们后勤管理处的工作将会做的更好。

后勤个人年终工作总结 篇2

1、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。

2、缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。

3、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对项目部各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

4、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确，导致工作混乱；问题处理不及时，日常工作中没有真正做到上传下达；制度化监督不到位；专业化水平不够。

5、换位思考做的不够，目前各部门沟通不及时或不到位，导致工作有时出现遗漏或延误，甚至有推诿扯皮现象。

6、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。

后勤个人年终工作总结 篇3

尊敬的各位领导：

后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立‘以病人为中心’的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。

今年我从七月x日接管后勤工作，在院领导及办公室主任和想关人员的帮助及协助下。盘点库房两次，统计全院三十七个小科室固定财产并入账。积极配合各科室工作，保障了各科室顺利开展工作的需要。还有些不足之处，请各位领导及各科室人员及时提出建议，帮助我及时改正，做好后勤保障工作。

20xx年我科将以下几个方面做起。

一、 完善我院后勤工作，严把材料购进、材料领出制度，非易损耗品领出新的，必须收回旧的。

二、 对库房做到账物相符。

三、 固定财产建立档案，物品的入库、出库严格登记。

四、 加强全院职工爱护公物的公德心，达到物品的最长使用寿命。

五、加强采购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。

六、提高维修工作的质量与时效性。

七、完成院内出现的一些临时性工作。

八、把安全防范工作放在首位。

九、后勤工作繁杂沉重，涉及面广，但又必不可少，通过我科的努力，为医院工作的开展增光添彩。

后勤个人年终工作总结 篇4

后勤管理员年终总结

第一篇：后勤工作个人范文

20**年已经过去了，回首20**年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的20**年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来按照领导的安排，我主要负责后勤服务和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下：

一、食堂工作

对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员工正常就餐。

在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的感谢!

二、装修改造工作

今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。

三、水电等维修工作

我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电安全运行。

除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。

四、存在的不足

一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的`距离，还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。

针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持，有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶。

篇二：

多年来在贵物业公司工作，让我深刻体会到了领导的关心以及各位同事的支持更让我发现作为一个物业管理人员是最有成就感的一项工作。

作为一个仓库保管员，在这我对仓库保管做了以下诠释："物料"包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。当然，钱会丢失，也可能被盗，同样，物料可能被浪费、被损坏及被盗窃。所以严禁产生任何浪费、破坏和盗窃物料的行为，记得经理曾这样教导过我：“就像对待自己家的东西一样”，我相信会做到的。这都是对公司及对全体员工利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓库保管员应尽的责任，我将责无旁贷。

卫生清洁：每个星期一做好洁净区的清洁工作分料后，做好现场整洁工作，负责仓库的日常卫生及各项记录做到无杂物。

入库、出库工作：遵守先进后出原则，严禁造成呆料、废料;按库位摆放物料，或移动物料，禁止造成无法找到相关物料。按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。配合各部门的领料工作，及时填写进、入账，核准现场物料等，做到库存物料的清晰，可查,发现问题及时汇报，改正。对日常的账与物要做到确认再确认，为确保一致。为确保一致的原则：没有领料单，不能发放物料;手续不符合要求的，不能发放物料;未办理入库手续的物料，不能发放;完成一件工作后要作自我检查，以发现问题及时解决;对每天的工作进行总结和反思，以提高工作质量;有强烈的时间观念，凡事及时处理，不说"等一下";工作主动，而不是被动等待安排;对工作现场管理做到"眼到手到"，预防仓库材料的丢失和破坏。

以上这些问题，其实都与个人的责任心有关。责任心，是一种工作心态，也是一种工作作风，责任心主要取决于保管员的素质及工作环境的熏陶和各位领导的带领。仓管员是仓库的管家，权力小但责任大，要做到律己律人。有一句话说得好“滴水之恩当涌泉相报”，在以后的日子里，我相信我会怀着一颗感恩的心为贵公司付出我所能及的力量，来报答各位领导对我的关心以及各位同事的帮助。

篇三：

随着幼儿园管理工作的实施，一学期来，在园部的直接领导下，后勤人员积极开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作，现将幼儿园后勤工作总结如下：

一、加强学习，提高素质。

每月保育员参加一次各种形式的学习活动，有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等，教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任，做好教学，热爱自己的工作岗位，做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。认真学习先进的技术技能，让每位后勤人员都能跟上时代的步伐，提高服务育人的质量。整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以这宗旨展开工作。

二、明确职责，优质服务。

我们幼儿园的后勤队伍，根据工作的性质，可分为保健、保育、门卫三大块，由于人员配备不齐，所以有时候都是一身兼几职。

保育工作要求细致，通过不断总结交流，发扬优点，改正缺点，提高服务水平。在每月的保育员工作会议上，请工作时间较长的阿姨介绍自己觉得做的较好的工作亮点，要求工作时间较短的阿姨讲具体的操作方法，分析她们的操作是否正确，相互取长补短。12月份，太仓市妇保所检查了我园的卫生保育工作，阿姨流利的回答，齐全的资料，洁净的环境给她们留下了良好的印象。

门卫的主要职责是“看好自己的门，管好自己的人”，经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况，严禁社会闲杂人员进入校园，以确保幼儿园正常的教学秩序。

后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作，深入班级，了解教师的心声，开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等，平时任劳任怨，为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。特别是本学期创建省示范幼儿园，老师需要东西了领，没了出去买;环境布置了，加班;整理资料了，奉献了自己的休息日，最忘不了的是跟王剑玫付园长冒着大雨饿着肚子在常熟购买物品。另外加强幼儿园财产的保管，期初、末作好核对清查工作，减少不必要的损失，节约开支。仓库钥匙专人管理，进出物资均登记到册。能节约的节约，为幼儿园节支做出了贡献。

后勤个人年终工作总结 篇5

今年春季，结合学校的工作计划，为使学校环境进一步优化，为教师、学生营造优良的工作、学习环境，主要做了如下工作：

1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要开始拆除老办公楼，于是电线、广播线、电话线的拆除和重新安装工作立即展开，整栋楼的办公用品和实施两天全部搬完，保证了全体师生学习生活的正常进行和办公楼的顺利拆除。

2、为了保证新教学楼建设的顺利进行，后勤处抽调一人专门负责基建工作，从破土动工开始一直严格管理，目前进展顺利，主体已完工。

3、对原办公楼前的绿化植物及时进行移栽，目前全部成活，起到美化校园环境的作用。

4、加强食堂商店管理，定期对职工进行食品卫生安全培训，层层签订责任状，从原料的进购、加工到销售全程监控；每月对食堂商店进行安全排查，确保不发生任何食品卫生安全事故；食堂商店员工齐心协力，任劳任怨，一心扑在学校工作上：陈佑贵身体一直不舒服，早就应该到医院看病，怕耽误工作，苦苦忍受着病痛的折磨，后来还是在学校领导的强烈要求下才到医院治疗；齐菊英的女儿在北京生病住院，她出钱请人代替自己也不缺岗；韩兴国是从学校校长、党委书记的位子上退下来的老领导，今年59岁，本学期被安排到食堂担任事务长，他放下身段，踏踏实实的工作，起早贪黑从无半句怨言；丰建平、方玉喜两位班长工作责任心强，做事以身作则，处处为学校着想，在她们的带领下食堂商店超额完成了学校定的销售任务。

5、教学楼内的门窗玻璃、电灯，宿舍楼的床铺、水管龙头等设施设备每周一进行检查，如有损坏，及时修理，保证了学生学习生活的正常进行。

后勤个人年终工作总结 篇6

（一）外事管理

按照岗位职责积极主动学习外事知识，提高业务水平和工作效率，通过多方沟通协调，最终捋顺了商务签证、工作签证及居住证的办理流程。与国内基地办共同明确了各自的职责范围，能更加有序高效的为后续进场人员办理相关外事手续。

（二）后勤管理

1、用电成本控制

（1）控制照明用电

①人员较少时，只开必要位置的灯具；

②设专人，人员离开后，及时关闭电源，做到人走灯灭。

（2）减少办公设备用电

①复印机、电脑等办公电器用完后及时开启“节能”或“待机”模式。

②如果长时间不用电脑，责任人应及时关机，下班后，应关闭电脑所有连接电源。

③打印机、空调等在下班时应及时关闭电源。

2、宿舍管控措施

（1）宿舍无人时，不允许有照明灯具及空调等打开现象。

（2）禁止宿舍使用大功率电器；

（3）严格管理各宿舍卫生，为员工提供一个健康舒适的生活环境。

3、食堂管控措施

（1）认真把好食品卫生关，腐烂、变质、异味的食物一律不得上桌。

（2）每周更新下周菜谱，做到食品健康卫生，尽量使菜品多元化，让职工吃的放心舒心，杜绝浪费等现象的发生；

（3）食堂采购员充分调查当地蔬菜市场，做到菜比多家，根据菜谱购买菜品，严格控制菜品价格；

（4）根据项目成本预算和人力计划，制定员工就餐标准及成本核算控制；

（5）制定食谱时应遵循“种类多样化、口味大众化、品质中档化”的原则，按项目部确定的伙食标准，严格控制费用成本，不超支，不节支。

（6）食堂应结合施工实际和气候、季节情况安排好一日三餐的食谱，原则上按周制定食谱，及时公布；力争做到品种多样、荤素搭配、口感上乘、营养丰富。

（7）食堂操作间应严格控制非操作人员进入，禁止除炊事人员外的员工在操作间洗碗、洗手、翻检食物或自行取食。

4、用水成本控制

（1）节约用水。水龙头用完后随手关闭，避免“长流水”，经常检查供水设备，避免漏水；

（2）将水、电管控纳入日常巡逻、检查的一部份。如果发现水笼头、水管有漏水或渗水现象，及时维修处理。

（三）办公用品成本控制

1、公司内部推行无纸化办公，利用电子邮箱传输文件，减少文件打印。

2、所有文件直接在电脑上起草、拷贝、审阅、修改，最后一次性打印成稿。

3、在确保安全、保密的前提下，复印纸要双面使用。

4、保证复印机、打印机、传真机等设备良好率，避免使用不当而引起的损耗。

5、制定《办公用品管理规定》，使各部门更为规范的控制和合理使用办公用品，对于笔、胶水、涂改液、油笔、剪刀、计算器等办公用品再次领用时必须以旧换新；笔记本、文件袋、文件夹、文件栏、回形针等领用时必须实行实名制领用。

6、建立办公用品发放记录。

7、各部门购买或配备办公设备需填制《材料计划单》进行审批后再进行配备；

8、电话使用成本控制

①按照项目部相关规定，按岗位制定话费标准，并充分考虑业务繁忙的员工话费标准，每月超额情况由个人承担。

②每月对员工话费进行统一充值，保证现场沟通工作的正常进行。

（四）人工成本控制

1、招聘当地雇员，严格控制薪资水平，执行并落实考勤制度，以确保员工精神良好，工作饱满。

2、完善并严格执行考核机制。未经部门负责人批准的请假条一律无效，如需请假必须提前到申请，否则一律按照矿工处理，如有特殊情况必须事后补假，否则按照矿工处理。行政部将每天进行核查，做到查无遗漏，执行必果。

后勤个人年终工作总结 篇7

公司在20xx年中成长了不少，在各方各面都有了不小的进步，这值得公司全体员工感到高兴，而我身为公司后勤部的一员，自然也由衷的祝福咱们公司，趁着20xx年来临之际，我也对这一年的后勤工作来一个年终总结。

20xx年，公司的领导决定在这一年里大干一场，准备把业务扩大并开拓更多的市场，这件事对于公司的每一个人来言既是挑战也是一个难得的机遇，因为只要大家一起努力把公司发展好了，那么以后的福利和待遇肯定会得到不小的提升，身为公司老员工的我们当然也少不了奖金，但这一切的前提就是确保公司能稳步发展。这一年里面，公司扩大了招人的渠道，不再仅仅局限于在人才市场发布招聘信息，同时利用了网络和一些求职软件进行招聘，这一下子就招了不少年轻有活力的员工来到公司，让公司的体系一下子就增长了不少，这样一来，也导致了后勤部的工作任务加重了。

后勤部作为公司里的坚实后盾，负责着大家的基本生活保障以及卫生安全问题，在平日里也显现不出太多的作用，但是这并不代表着后勤没有存在的必要，因为公司里面一些基础的事物都是我们在做，就例如处理一些公司购置的产品、货物，这都是靠后勤来完成分配的。而我的工作就是负责登记、纪录后勤工作的完成情况，许多时候我也算是比较悠闲了，但是后勤工作也没有大家想象中的那么简单，因为想把后勤做好的话不仅需要一份耐心，还得有一份责任心，我只有时刻怀着一颗为公司全体人员服务的心才能把工作给做好，不然掉链子是常有的事情。说到这，我觉得自己还是有一些方面做得不够好，比如在工作的时候容易急躁，当有其他人对我的工作进行指点时，要是我觉得说的对倒还好，要是我觉得他说的不正确或者没道理时，我就容易发脾气，这个情况也被上级领导给批评过几次了，现在已经有所好改了。公司里的后勤工作，很多时候都是配合其它部门展开工作的，所以为了能让工作开展的更加简单、顺利，我也主动和公司里的同事们打好了关系，这不仅增加了我的人脉，也让我对公司的业务有了更多的了解。

相信在20xx年的工作中，我会继续保持着积极且负责任的态度，为咱们公司的发展贡献力量。

后勤个人年终工作总结 篇8

在厅领导的正确领导和机关各部门的大力支持、配合下，xx年办公室工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了一定的成绩。

今年以来，办公室承办了工信厅机构改革动员大会、全省工业振兴大会、全厅处级干部大会、务虚工作会等大会的会务工作;同时，承办了工信部原材料司项目座谈会、装备司的工业发展座谈会、办公厅的部分省市信息化主管部门负责人座谈会、规划司的西部地区特色优势产业发展座谈会以及原材料司的延安红色旅游。

随着厅机关人员的任命，办公用房调整刻不容缓，通过大量细致的准备工作，制订出严密的调整方案，精心组织，按要求完成了全厅6300多平方米、210间办公用房的调整，而且基本上做到了人员到位，电话畅通、其他办公条件基本具备，完成了全厅235部电话的过户手续;根据原各单位办公家俱参次不齐的状况，按照厅机关办公家俱配备标准，完成厅机关家俱的补配工作;制定了厅车辆管理制度，完成厅

机关车队的整合，基本保证了厅内工作和会议、接待的的需要，全年安全行驶达110万公里;厅机关成立以来，办理工作证(含6个协会)446个、出入证200多个，办理职工就餐卡100多张，办理省政府、省委、省人大车辆出入证近400个。为保证工作的运转提供了有力的后勤保证。

为解决我厅职工住房的问题，成立了厅机关房改委员会及办公室，明确工作职责。在厅房改委员的领导下，制定了我厅参加小爻小区处科级住房的配售方案，按照省政府房改办的要求，本着信息透明，公平公正，有序推进的原则，截止目前我厅共有6名厅局级、60名处级、49名科级干部完成了三爻小区职工住房的配售。

为创建机关文明建设，配合新城爱委会的要求，我们在厅机关推行了卫生管理办法，每季度组织对全厅卫生工作进行检查评比，对检查结果进行通报，并对得分前5名的处室全体职工给予物质鼓励。由于我厅卫生工作做的好，在年终评比中被爱委会评为卫生免检单位。

5.计划生育工作：完成了全员人口信息数据库建设工作;圆满完成了机关人口信息采集和系统信息录入工作;建立了《机关育龄妇女基础信息登记表》;统计填报了《xx1年1月1日至xx年10月31日出生的人口个案信息登记表》。被管理局计生办评为xx年计划生育示范单位。

1.值班, 报纸订阅、分送：负责机关24小时的值班工作，认真填写值班记录，负责下班后和节假日的信件接收和办公区域的安全巡查，全年共接收和处理信件近100件;全年共完成报刊90类360多份的征订和6万多份的分送;发送信件近万封。

2.完成厅机关笔记本、信封等办公用品的制作，及时补充办公用品、低真易耗品，确保机关正常办公需要;印制分发贺卡3000份;做好办公室照明、门锁、窗帘等的报修。

3.信访：1至12月，处理群众来信6件，已按《信访条例》规定的时限要求，将处理意见分别报省联席办督查组、省政府办信处、省信访局，办结率为100%。

4. 全年利用厅机关会议室召开各类会议500多次;较好地完成了厅机关日常公务接待工作。

5.按照新城大院消防安全的要求，为厅机关要害目标部门配臵了灭火器，消除安全隐患。在厅机关举办消防安全知识讲座，提高广大职工的消防意识和防范能力。

后勤个人年终工作总结 篇9

1．建立健全工作制度，保证后勤管理工作制度化、规范化、科学化。我处全年共制定工作职责6项，岗位职责28项，安全管理制度8项，特种作业或机械设备安全操作规程4项，处内工作制度5项，起草全院性后勤管理制度13项。目前正积极进行《后勤管理制度汇编》的排版工作,明年上半年报院审批。

2．针对工作中存在的问题及师生对后勤工作的各种评价，我处多次召开专门会议进行逐项研究，在原有工作制度的基础上，概括性地制定了后勤管理处《十不准》准则，以此约束我处职工工作行为。

3．明确分工、责任到人、层层落实、层层负责。结合学院安全工作责任制度要求，我处将处内安全工作认真分解，分别与主管副处长、指定的部门负责人签订安全工作责任书4份。

4．建立严格的考勤制度，严格执行按时上下班和请销假制度，对个别职工存在的迟到、早退、遇事不请假等现象予以批评纠正。

5．严格工作要求，强调工作效率的提高。针对师生对后勤工作提出的意见，我处多次召开专门会议进行研究，逐步形成团结、紧张、诚信、便捷、规范、高效的工作格局。

后勤个人年终工作总结 篇10

一、公司后勤管理工作的重要性

公司后勤管理工作在公司管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所谓基础性是讲后勤管理的对象以不动产为主，是对企业生存基本条件的管理，没有这些基本的物质条件和基础，企业就无法正常生产。所谓保障性，就是说只有公司后勤工作做好了，才能为正常生产生活提供必要的物质基础；只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的设施、设备和物资、员工宿舍等，得以充分有效的利用，从而逐步提高企业效益；只有做好公司的后勤工作，才可以为全体员工提供一个良好的生活、工作、学习条件，使他们解除后顾之忧，一心一意地搞好本职工作；也只有做好公司的后勤工作，才能把公司厂房、宿舍等管理得有序、整洁、美观，可以使全体员工工作学习时心情舒畅，休息时愉快安逸。因此，公司后勤工作是办好公司非常重要的基础工作和保障工作。

公司后勤工作政策性强，涉及面广，任务繁重，内外联系复杂，任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能正常开展生产生活。同时，后勤工作并不容易被人们所理解。如一百件事情，九十九件做好了，有一件没有做好，也会有人认为后勤管理没有做好。他们不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小时都在运转，如供水、供电等，特别逢年过节，大家放假休息，年轻人享受着家庭的温暖，老年人欢度着天伦之乐，而后勤战线上的同志，越是繁忙辛苦。然而，他们从不计较个人得失，总是年复一年，日复一日，默默无闻，任劳任怨地工作着，奉献着，为了公司的需要用自己无私的奉献，辛勤的汗水，美化着员工的生活，感化着人们的心灵、思想和作风，谱写着全心全意为员工服务的美好篇章。

二、公司后勤管理工作的主要情况

目前，公司后勤实行三级体系管理的模式：第一层次为计划与决策，是副总领导后勤管理中首要的基本环节；第二层次为组织与实施，是公司总务处实现计划与决策的组织保证；第三层次为监督与控制，是后勤各组室检验管理目标和实现服务目的的重要手段。公司后勤管理体制是基于精干和高效这一原则的`，即公司以最少的人员搭配，最短的时间占用，最低的财力支出和物力消耗，获得最佳的成果输出。从公司实际情况出发，建立了完善配套的后勤管理体系和指挥体系，同时部门与组室制定了严而细的规章制度（包括工作范围、职责、岗位责任制），因地制宜开展工作，做到分工不分家，防止业务交叉和人浮于事。一级管理一级，一级对一级负责，以保证后勤职能作用的充分发挥。

公司后勤管理工作是公司工作的重要组成部分，管理是一个科学的概念，是一种意识，有目的指导我们去实现公司后勤工作的总目标，探明它内在的客观规律，明确其基本要素，可以提高工作效能，使后勤工作更好地为开创公司工作新局面做贡献。公司后勤管理工作的具体内容及所取的工作成绩：

公司在不断发展后勤管理也要不断提升改善设施，不断的为员工增加综合性的服务，后勤部门建立房产、设备、设施、上、下水、煤气、采暖、浴室、晾晒衣服架、洗衣房、阅览室、配电系统的维修、维护及管理工作；同时后勤部门在宿舍区建立了洗衣房，内部设施齐全，为全自动投币洗衣机，建立了洗衣房的服务管理制度，一方面方便员工洗衣服，另一面减少员工外出花高费用的洗衣服，提高员工讲究卫生，另一面提高公司的管理效率，后勤部门是一项综合管理工作，其服务面大，服务范围广，内外关系多，需涉及到公司人员所需要的各个方面，诸如人事、财物、物资、设备、基建、房屋、伙食、交通、医疗、卫生、绿化、环保、水、电等其它各项综合性服务工作，这些统统由后勤部门管理。

为完成这诸多的服务内容，后勤既要与公司的每个职工、每个部门打交道，又要与社会上有关部门保持经常性的密切联系，不仅有纵向联系，还有横向联系，不仅牵涉到人，而且涉及到财、物、时间和空间。要处理好人与人、人与物、物与物之间的各种关系，就要综合考虑问题，既要处理好内部上下左右关系，又要处理好外部关系，工作中要做到上下衔接，左右依靠，相互支持，相互配合，对于设施建立所取的成绩是首先服务放在第一位，公司员工对宿舍配备设施比较满意，公司为员工建立这些设施配备，主要是丰富员工的业余生活，让员工在工作中找到快乐，提高员工的工作质量及生活质量，让员工感到公司的人性化管理服务，感到以公司为我家，一些重点服务设施如晾晒衣服架为员工方便晾晒衣服，全自动洗衣房主要为员工提供方便洗衣服，员工洗衣服可以省时间及省钱，图书阅览室主要是提高员工学习能力及丰富文化生活知识，让员工将学到的东西应用到我们的实践中来，让员工参与公司的管理，为公司建言献策，这样公司与员工是亲如一家，密不可分，一方面提高了员工的工作生活质量，另一面提高了公司的管理效率，因此后勤管理工作及设施建立对公司做出。

后勤个人年终工作总结 篇11

20xx年，作为x项目的一名内业员，我的主要工作就是做桥梁和涵洞的内业资料，负责资料的收集、整理与归档工作。

我本着“在工作中提高自己、为公司创造价值”这样一个目标，通过自己的刻苦钻研，向领导请教、向同事学习，不断开拓创新，圆满的完成了本职工作。对这个行业有了一些体会，专业技能和工作能力都取得了很大进步。

一、 工作体会

根据半年的工作经验，我认识到，衡量一个工程的好坏，除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否符合要求，工程是否按图施工等等。所以内业员在工程建设中有着举足轻重的作用。此外，我彻底摒弃了“工作经验比学历更重要”的想法，因为二者本是相辅相成的，我认为“视野决定思路、思路决定出路”。理论功底扎实在处理问题时就会有广阔的思路，而工作经验在处理问题时能提供一个重要的参考。因此，作为公司的资料员，我严格要求自己，从实践中积累经验，加强学习，做好资料的收集、整理与归档工作，为公司的发展做出应有的贡献。

二、专业技能

通过20xx年的踏实工作，我将理论与实际紧密结合起来，迅速掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。从最开始的学习研究图纸，到现在能发现图纸中的错误，我在专业技能方面取得了不小的进步。我深刻体会到了“实践出真知”这一至理名言的涵义。目前，我正在利用业余时间学习隧道和路基的图纸和施工工法，抓紧时间全面的了解土木工程施工行业，用专业知识武装自己的'大脑，为今后的工作打下坚实的基础。

三、工作能力

从一名刚刚走出校门的大学生到一名熟练的资料员，我经历了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持今日事今日毕，宁可加班加点，也要保证资料及时归档。

工作中，我充分发挥主观能动性，摸索出了一套提高工作效率的方法。众所周知资料整理工作比较繁琐，全凭大脑记忆很容易丢三落四，所以我准备了“工作任务表”，把想到的工作任务随时记录下来，保证每天工作有条不紊的进行；为了使归档资料条理清晰，一目了然，我编制了“资料归档明细表”，用以记录已归档的资料，汇报工作时，由于资料分类恰当、真实准确，电子版资料保存完整，得到了领导的赞许。

四、学校后勤民主评议党员个人总结

4.20xx办公室后勤部个人工作总结

5.学校后勤人员个人工作总结

6.后勤管理个人年终工作总结

7.教师后勤个人工作总结

8.部队后勤个人年终总结

9.公司行政后勤个人工作总结

后勤个人年终工作总结 篇12

在上级的正确领导下，在同事的团结合作下，我顺利的完成了这一年的酒店后勤工作。一年来，酒店的工作繁重，为了更好地为酒店的员工以及广大的客人服务，我坚持向更好的人学习，提高服务质量，为员工的工作提供保障。现在我将去年的工作总结如下：

一、日常工作

参加每天的例会，将问题在会中提出，大家共同思考解决方案，记下自己的工作任务。将布置的任务做一个计划安排好，提高了工作效率。

在平时工作中，和同事互相帮助做好酒店的卫生工作，检查每一个角落，做到让客人满意。

采购时严格遵守酒店的流程，以酒店的利益为重，根据同事的调查选择不同的供应商，按照酒店要求的数量做到及时、清晰的采购，同时保证了食品的质量。

二、具有主人翁意识

积极参加酒店的各项活动，在酒店推行一些计划时也积极响应，同时在平时观察到酒店有什么不足的地方根据酒店的情况向上级反映。

在工作之余与其他部门的人员进行交流与沟通，对现有的条件是否满意，后勤的服务质量如何。

三、个人素质

努力提高自己的素质，现在要求多方面的人才，我在生活中努力学习不同方面的知识。对自己有更高的要求，我除了参加酒店的短期培训之外，还购买了相关的书籍自主学习。同时在平时的工作中，我仔细观察每一位员工的独到之处，学习他们的长处以此来弥补自己的不足。

在酒店招新期间，我友善的对待新员工，积极帮助他们迅速的掌握技巧，回答他们的问题，做好带新人的工作。

四、新年计划

在新的一年的工作中，我会更加严格的要求自己。首先在日常工作方面不断加强要求，细化到每一个步骤;其次是学习新的工作，掌握不同工作的经验，想同事学习如何进一步提高效率;最后是克服自己的一些缺点，在带新人时，不要将自己不好的习惯带入到工作中来，还被人理解成正确的工作方法。

后勤个人年终工作总结 篇13

一、财务财产管理方面

财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：

收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长。

提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。张祥福担任仪器管理员后，在他所负责的实验室及仪器室，橱窗里的仪器设备摆放的井井有条;实验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染;录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全;张老师这种认真负责的工作态度，得到广大教师的赞扬。

二、后勤常规管理方面

学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对我们学校“以德立校，依法治校，质量强校，科研兴校”的无形支持。为此，我们做好以下几方面工作：

簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。

评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

人员少的困难，坚持为办公室饮用水的使用情况清理。

门锁、电灯等，并做到随叫随到。

三、人事劳资方面

完善了教职工名册的年初报、年报、年度考核报送、学年初报表;教职工薪级工资的调整、每月各种保险的缴款、绩效的发放、用款计划的报送、工资的报送、工资季报、年报，教育经费的年报等工作。

四、工作反思

步履艰难辛苦地走过一年，在XX小学这个十分市井，拉帮接派，部分教师的素质连农民都不如，没有奉献精神，只想索取，工作上不思进取，只知翻空话的环境里工作实在太累，工作干地越多，树敌越多，我为人人，但人人为自己。在这样的条件下开展工作的确艰难，所以请领导卸下压在我肩上的重担，让我还是活得轻松一点。

后勤个人年终工作总结 篇14

后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在公司工作创造良好的工作环境。

（一）提高食堂质量关，让员工满意。

搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。20xx年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，20xx年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

（二）员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。

员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的安全问题得到了控制，20xx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。

（三）为营业部门服务，满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题；有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。

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时间过得真快，转眼一年就要过去了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是小编为大家收集的行政后勤人员年终个人工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

后勤年终个人工作总结 篇1

过去的一年，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，认真贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生服务的方向，从“勤快，务实，高效，优质”四个方面进行要求，不断增强服务意识，大家通力合作，使后勤服务工作取得了一定的成果。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结如下：

一、立足本职，服务一线

我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、完善教学环境和学习环境。由于学校是一年新建的学校，学校硬件全市领先，所有办公室，年有的老师全配备电脑，教宿舍全部安装了空调。目前学校空调数量已达150多台，电脑200多台；配有多功能教室，舞蹈室、钢琴室、书画室、微机室；多功能报告厅等。

2、维修及时、服务到位。由于学校工程建设没到位，造成很多后勤维护工作量很大，凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管50余次，更换阀门水嘴、学生洗澡用莲蓬头达300余次，门锁50余次，漏水维护达200余次，零星维修服务115次。

3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务及时到位。

二、整章建制，规范管理。

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。 为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，《食品安全一系列管理制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。

今年对学校资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。

三、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

四、存在问题

由于学校是一所新办的学校，学生以前从来没有寄宿过，而且大多来自农村，自我约束力差，对节约能源、爱护财产意识不强，所以造成部分浪费。另外，在管理上也还存在漏洞，这也是我们下学年度一个工作重点。

综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。

后勤年终个人工作总结 篇2

本学年的工作很快结束了，在区教委、生产教育办的大力支持下，我校后勤积极努力，不断提高办学效益，研究新情况，优化进行机制，提高管理水平，改善办学条件，增强保障能力，促进学校健康良好的发展。现把这学年工作总结：

一、加强整体规划和建设，努力探索后勤改革新路子

我校的环境和基础建设在随则着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家，美好的家园会让孩子门愉快安逸，精神本振奋。本学年我们采用“整体规划，分步实施”的原则加强基础建设。

今年春天我们在校园文化墙前边铺了一百多平米草坪，操场东侧及教学楼前栽满了红花麦里，同时教育师生做好平时的爱绿、护绿工作。五月份，我们改建了领操台、升旗台，安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池，修建了自动控制的喷泉及养鱼池。虽然我校新修的喷泉规模不大，但是每当下课喷泉自动喷出清凉的水雾，校园内干燥的空气立刻变得湿润。

另外，我们按照美术张扬老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以“飞翔”为组主题的壁画，墙面文化简洁大方，意义深刻。为了解决教学楼前积水和车库门前灌水问题，六月初，我们把操场南侧教学楼前加高，铺了四百多平米沥青路面，从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面，这两项工程都是由五年二班朱厚达同学的家长主动赞助的，总共为学校节约五万多元。为了使教师网上备课、交流方便，我们给每个年组的班主任配备了新电脑。根据一年教学改革特点，我们买了四台多功能投影仪，实物投影效果非常好。为了配备学校读书活动，我们给每个班级订做了统一尺寸的书柜，这样学生献的书不到处乱放，教室和办公室也更加整洁美观。

二、抓好综合管理，为学校的发展做好后勤保障

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品要货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度，尽量不去拖累前线教师。今年拆旧式花坛，种草坪、栽红花麦里，从翻土施肥到栽种花草以及给校园内体育器材、院内栅栏墙刷油，这些活儿，全是我们后勤的司机，厨师、打更大叔利用休息时间共同努力去完成的。他们虽然是我校的临时工，但是工作的敬业精神和不求索取的崇高境界非常值得我们学习。

另外，我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。平时的常规检查做到了食堂管理天天查，学生安全天天查，“三室”及各教室、办公室安全日日查，学校常规管理经常查，这些检查不是流于形式，检查做到细致到位并重点做好记录。我们积极配合铁岭市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检查指导，发现问题及时解决。

这学年我们更重视校车的安全管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间全集中到幼儿三班教室，由杜老师负责学生安全。校车管理的好，学生安全上学，安全回家，家长放心，学校声誉也会相对提高。

在食堂管理方面，我们除了抓好卫生防疫外，更重视提高服务质量。由于吃饭的人数多，众口难调。家长对食堂的要求高，家长的想法也是五花八门，有时很难达到个别家长的满意，比如为了营养丰富，我们在熘肉段这道菜里放了胡萝卜，有位家长在网上留言：xx实验小学，为什么在熘肉段里放胡萝卜，请把菜谱改成熘胡萝卜吧！多数家长对学校食堂的服务还是满意的，比如今年区教育系统运动会的两天，我们后勤提前一周反复研究这两天吃什么？为了让运动场上的全体师生吃得可口，食堂的员工和帮忙的所有老师早上五点多钟就来到学校绞馅，和面、包饺子，还给不吃肉的同学包素馅的。考虑到天热师生们特别渴，另外配上绿豆粥，玉米粥、香肠、茶蛋。只要师生们吃得好，喝得好，我们就很高兴，心思就没白费。

总之，后勤工作还有很多不足，我们要不断努力，使我们实验小学的后勤工作更上一层楼。

后勤年终个人工作总结 篇3

回顾20xx年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变，在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次，创营业收入万元，实现净利润万元（不含对外承包收入）。为此酒店做出了大量的工作。

认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。

从20xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业，其间只有短短的40多天时间，在酒店一无所有的情况下，员工需要招聘，物品需要采购，各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作，加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重，人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。

首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案；研究制定了采购物品计划；研究制定了临时用工人员招聘和培训方案；制定了临时用工人员的工资标准；制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表，逐日抓落实，保障酒店的按时开业，得到了省市局领导的好评。

成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下，在短短的十多天时间里，会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求，对需要政府采购和控办批办的大宗商品，严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。

按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的.关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工作：

1、充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜；

2、成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关；

3、组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入；

4、对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。5、组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过22天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。

整个招聘培训前后历时三十多天，共招聘培训各类员工110余人，为酒店的开业奠定了良好的人才基础。

后勤年终个人工作总结 篇4

在20xx年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

一、加强学习，树立服务育人的理念。

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。

1、加强管理，认真做好后勤保障工作

（1）爱卫会：①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定，对物业公司收集单位定期检查，了解情况，现场监测，查阅登记资料。对违反条例规定的行为进行查处，并按规定给予处罚。1-5月份处置医疗废物约1187.45公斤（其中感染性1100公斤，损伤性87.45公斤）；② 加强对医院卫生情况的监督检查，定期对医院卫生环境进行考核、评比。1-5月份清理生活垃圾1x00吨；③半年对灭“四害”工作常抓不懈，对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。

（x）联合医务、护理、保卫开展了紧急停电应急演练活动，提高了全院处置供电突发事件的快速反应能力。

（3）热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

x、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。

落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，半年来共维修水电气办公设备130余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

3、顺利完成爱国卫生的检查工作。

在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

4、绿化环境、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。

半年来，购买花卉40多盆，共计人民币3400多元，绿化美化了医院工作环境。原先的医疗废物堆放，使医院的医疗环境受到极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。因此，在院领导的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。

为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范

三、20xx年半年消耗支出情

1.1-5月份耗水量：33x9吨，金额：14647.60元。

x.1-5月份耗电量：39155度，金额：34186.x5元。

3.1-5月份物资采购总额：x6616.9元。

5.1-5月份洗衣量xx3件。

后勤年终个人工作总结 篇5

我校坚持“以人为本，服务育人”的思想，树立服务意识，提高服务技能，保证服务质量，规范后勤管理，为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。后勤工作在保障教育、教学和学校持续发展等方面所起的重要作用。本学年，学校进一步强化服务意识，大力改进后勤工作，不断提高服务质量。

一、财务财产管理方面

财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，合理使用办公经费，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。具体工作如下：

1、坚持做到了无乱收费、无乱摊派等现象，对学生早中餐费的收取，采取成本核算后请家长委员会签字同意的方式收取，并做好收支月公示，自觉接受社会、学生家长的监督。

2、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务

二、后勤常规管理方面

学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、清洁卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作。学校的校长现场会、各项检查等，总务处全力以赴，做好后勤服务，保证各类活动正常有序进行。

3、做好师生各类服务工作。坚持为办公室送饮用水，为学生供应饮水。及时调整每天的食堂饮食菜谱情况，力争使师生满意。

三、安全工作管理方面

学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一学年来，我校未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作：

1、学校安全工作得到了进一步加强，各班主任在安全教育方面做了大量的工作，坚持做好防火、防溺水、防意外伤害等宣传教育，向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。各班了采用多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工作，全方位、立体式地做好安全防范工作，取得了很好的成效。

2、组织进行了2次学生防地震逃生演习；请交警进行了一次交通安全讲座；各班进行了3次安全主题班会，通过这些有效的增强了师生安全防范意识。

3、加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，经常深入食堂检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员规范操作程序，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。不定期向师生询问饭菜质量是否达到师生要求等，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。

4、加强校园巡视，对发现有安全隐患的校舍、建筑物、体育器材、水、电设施等作及时彻底的维修、排除。

5、加强了门卫的职能，继续实行外来人员来校登记，同时做到在学生离校期间对校园进行巡视检查，杜绝爬围墙进校打篮球、玩耍等不良现象。

四、工作反思

1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。

2、学校教学周转房的修建手续已经基本完备，下一步将尽力配合学校和施工人员搞好修建工作以及老教学楼的加固工作，而且为学校教育教学工作上一个新台阶做好准备。

总之，后勤工作是学校其他工作得以正常开展的前提，做好它事关重大，在这个学年的工作中，我校良好地完成了学校各个社会职能部门的协调工作，保证了学校工作正常进行，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。我相信今后在领导的关心和老师们的支持下我校的后勤工作会再上一个新台阶。

后勤年终个人工作总结 篇6

20xx年下学期，是一个手忙脚乱的学期。整个学期在原学期计划的履行中，全体教师还齐心完成了年审工作以及上等级幼儿园工作。虽然整个学期是忙碌的，但在xx园长的正确领导下，各班级的积极配合下，后勤工作才得以继续更好地开展，全力服务于教学，以充当教学一线的坚强后盾为宗旨，围绕幼儿园的中心安全工作，务实创新、脚踏实地的完成了各项后勤工作任务，取得了一定的成绩。现将本学期的后勤简要工作总结：

一、合理使用经费，完善办园条件

为了尽快完善办园初期条件，使我们梦得利尔幼儿园更加稳定、更加规范化，本学期花了批资金办了以下几件实事：

1、购买了幼儿营养计算软件，使得孩子们以后的食谱能够多样化，营养均衡化。

2、型演播厅、电教室、图书室安装了窗帘，避免长期日晒损坏室内物品。

3、定期根据教职工领用物品的情况，添置了仓库缺少的物品，尽可能的保证了教职工领用物品时不缺货；

4、配备了另外六个班级的桌椅等电器配置，以及购买了多件型户外玩具，攀爬球、毛毛虫等，以及小木马，平衡木等。

5、圆满的完成了运动百分百亲子运动会、六一儿童节活动、毕业汇报等活动，做到了有预案、有目的`、有总结、有思。

6、完成了安全教育活动，组织全园教职工及幼儿地震演练，让师生做到时坎全在心中。

二、加强物品管理，提高使用效益

根据幼儿园工作规程，要创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提高活动和表现能力的机会与条件。“良好的环境和设备条件”就是做好幼儿园后勤工作的一个重要条件。对园内及班级的财产物资我们都建有固定物品登记表和领物登记，属于班上固定使用的财产的登记在每个学期开学前各班班主任进行清点登记，期末进行清点后交后勤处统一保管。同时，定期检查核对设备用具，定期检查并及时维修了户外幼儿型玩具、监控系统、刷卡系统、厨房电器设备等，保证了本学期物品的安全使用。

三、加强食堂的管理，不断提高服务质量

膳食工作是幼儿园后勤管理中一项非常重要的工作。这一年来，我们逐渐的建立健全了各项膳食制度，《生活制度》、《幼儿饮食管理制度》、《幼儿饮食卫生制度》、《卫生消毒制度》、《炊事员岗位职责》、《食物中毒处理方案》等。食堂炊事员真正做到每天幼儿食谱多样化，定期对幼儿生活进行营养分析，分析幼儿每人每日营养摄入量、各类食物摄入量、膳食调查总结等，严格坚持餐餐按照食谱做，不私自调菜单。我们始终树立“安全第一，一切为了孩子”的服务思想，严格执行各项饮食卫生、消毒制度，保证孩子“吃好、吃满意”。本学期的具体做法：

1、每月组织召开一次后勤会议，总结每月的工作，对做的不到位的事情提出整改意见；

2、对厨房卫生每星期进行一次检查，发现问题及时指出并加以改正，使厨房的安全与卫生得到了保障。

3、对厨房储物室的食品至少半个月进行一次全查，对食品的生产日期、保质期、合格证等一一进行落实，对于过期和即将过期的食品立即处理，杜绝了食物中毒的隐患因素。所以，本学期师生饮食无一事故发生。

四、狠抓安全工作，消除不安全的隐患

定期对一些易产生安全事故的设施，设备采取了事先排查防范的预防措施，把一切不安全因素都处理在萌芽状态。

针对全国不断出现的校园安全事故，我园加强完善了幼儿园安全保卫工作规章制度。保障头道关卡的安全。同时还制订了不定期检查和日常防范相结合的安全管理制度、安全巡逻制度、以及安全救援小组，明确部门职责，避免事故发生。把安全工作放在全园工作的首位，对来园来人员做了认真登记，严格执行幼儿接送制度，本学期没有发生一起幼儿走失事件，保证了幼儿在园的安全。本学期五月中旬，在中心校的组织下，完成了全园灭火器年检充粉工作，保证了灭火器能够随时正常使用。

本学期的后勤工作能够圆满完成，离不开董事会、xx园长的正确指导，离不开班级教师们的积极配合，离不开厨房、保洁的辛苦付出，离不开xx位富有责任心的保安人员，离不开晓蓓这位好搭档，更离不开我们梦得利尔家庭的团结一致。在此，向家表示真诚的感谢。在以后的后勤工作中，我将提高自身修养，积极进取，持着将安全放在首位的工作态度，更好的将后勤工作开展下去。谢谢大家！

后勤年终个人工作总结 篇7

一年来，总务后勤工作在学校领导的关心支持下，通过后勤人员共同的努力，我们基本上完成学校年初制定的工作计划，积极配合其他部门开展活动，做好后勤的保障供应工作。坚持为教育教学服务，为师生服务的观念，除做好常规工作外及时处理好了应急性的工作，确保了学校教育教学活动的正常运转。

总务后勤工作很平凡，但工作面广、量大、工作杂，既要做好常规工作，又要及时处理应急性的工作，如水电抢修，管道堵塞、化粪池清理，有时工作确实很辛苦，有许多工作需要在大家休息时才能去做，故双休日，寒暑假经常不能休息，但我们全体人员能克服困难，不怕艰苦，团结一致，努力做好平凡的工作。

同时在服务过程中提高安全意识，为师生提供安全保障的服务。对一年来主要工作总结如下：

一、常规工作

1、教师用书和学生课本的发放。

2、采购学校办公用具、卫生用品，分发到教师、班级。

3、完成校长室安排的各项任务，配合各部门做好自己的本质工作。

4、加强门卫、晚值班工作，安排好所有假期值班工作。

5、及时和各部门、每位教师、每位工作人员签订安全责任状。

二、增添硬件设施，努力改善办学条件

1、09年暑期中完成了学校教学楼的维修工作。

2、完成市技装办对学校教学器材、图书征订、验收等事宜。

3、为教师配备30台电脑，完成了教师人手有电脑的计划。

4、又配备了8个班级的多媒体，使我校达到了班班都有多媒体，大大提高了课堂教学效率。

5、配合工程队建好教师停车棚。

6、拆除校区原红外防入侵系统，新装了红外防入侵系统，与沿江工业开发区110联网。

三、校产管理工作

1、进一步加强校产管理工作，杜绝校产的流失。

2、继续做好申购——验收入帐——入库——领用的购物手续。

3、配合各专用室做好财产的保管工作，做好财物的登记、借用、报废手续。

4、积极配合会计室做好学校的财务工作。

四、食堂工作

1、选择好准入单位进行食堂的托管，签订好协议。

2、加强食堂卫生管理，积极配合区卫生监督所，办理食堂卫生许可证。

3、加强对食堂的监控，安排专职人员对食堂食品的数量质量进行验收，做好餐具的消毒工作。

4、严格把关《食品卫生法》，做好食堂的清洁卫生工作，十分注意饮食安全，杜绝食物中毒事件和传染病的。

后勤年终个人工作总结 篇8

一、宿舍方面：

1、宿舍管理员的调整：今年1月聘用新宿舍管理员，从以前的管理员和清员调整为一名，每月节资500—800元月左右。

2、宿舍管理：房屋租凭方面：公司现有租房18套，我能及时了解掌租房时间，房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。

3、维修、维护方面：宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环，我能积极协调相关部门第一时间进行处理，并定期对一些设备进行维护，保证每个宿舍员工的正常生活。

4、卫生检查方面：每天安排清洁人员进行打扫（上午、下午、晚饭后）卫生检查方面：各一次，宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查，每周进行一次大的卫生检查，每月及时通报好的宿舍及较差的宿舍。

5、水电方面：每天对公司出租的水电数据进行登记、核对，每周上报一次，能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。

6、宿舍物资管理方面：积极完善宿舍物资台帐，并不定期进行核对，保宿舍物资管理方面：物资管理方面证宿舍物资的'正常供应。

7、员工住宿方面：我能及时安排好员工的住宿，特别是新到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖，保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。

二、食堂方面日常管理方面：

保障食堂卫生清洁，能让每位员工吃上放心和比日常管理方面：较满意的饭菜，每周正餐保证有五个菜品，第天更换菜样，每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的知识，让每个食堂人员时刻注意安全操作，北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作，能把可口的饭做给北区每个员工，特别是在下半年人员紧张的情况下南北区食堂人员克服困难做好每顿饭菜。

账目方面：从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏情况做成账目，能更好的了解和调情成本，员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交，做到账目清楚。

三、门卫方面：

针对我们公司的特殊情况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同，我们公司值班人员不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。

进厂要求：外来车辆、人员进厂前有检查，有填写，能给司机讲解厂区注意事项。

出厂要求：外来车辆、人员出厂有检查，能严格按检查手续，核对货单，对手续不全或货物不符的能及时向单位保卫人报告，对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。

本厂物资要求：进出物资能按制度办理，不符合要求的能及时电话汇报请示，每批物资门卫都能做好记录，随时都能拿出核对。

治安方面：门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查，今年上半年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。

四、民兵建设：

我能和上级领导共同讨论针对企业需要做出（民兵条例），选拔基层民兵，突发事情能做好通知到每个民兵。

五、存在的问题：

1、宿舍员工的活动和管理上还有待改进。

2、食堂管理及员工剩饭的浪费现象有待解决。

3、电的浪费现象有待采取措施。

4、民兵管理及活动需进行改革。

行政后勤个人年终工作总结

我们应加速拟写一份岗位年度工作总结了，工作总结是我们不断突破瓶颈的必备环节。根据您的需求，幼儿教师教育网为您搜集了“行政后勤个人年终工作总结”，这篇文章或许是您解决问题前所需的启示！

行政后勤个人年终工作总结(篇1)

1、加大岗位训练力度，尤其是各种紧急状况的处理的演练。

xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气、跑水、设备停运、重大治安大事处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的相互协调协作。同时，通过每次演练调整工作标准，准时发觉问题，提升了员工处理紧急状况的力量;xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急状况演练70余次，每次演练场形成演练报告，对演练实际状况进行分析，总结阅历和不足，从而也提升了员工协作协调处理工作的`力量。

2、强调服务标准化，提高员工的现场服务力量。

在公司营业过程中，后勤员工不行避开地直接面对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中削减对顾客的干扰和影响外，更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供应直接的服务。在xx年，后勤部组织了员工对全部商场品牌，业种位置进行培训，要求员工在需要时能快速到达指定位置，同时，在顾客询问时能精确为顾客供应服务。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客供应服务供应了便利的条件;在直接面对顾客的岗位，后勤部还强调服务的标准化，避开不同人员服务消失差异，保持了服务的全都性。

3、强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对形状象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为，检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督，强调岗前正容。工人在完成工作任务后快速更换脏的工装，确保在新工作任务时洁净着装;三是加强特别员工的日常岗位训练，保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练，使保安员形成了较好的行为习惯。

行政后勤个人年终工作总结(篇2)

一、政治思想学习

在酒店总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会“八荣八耻”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加酒店总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守酒店的规章制度，坚持参加酒店的每次的活动。要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

二、工作情况

在工作上，围绕酒店后勤的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作：

1、服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份，中央空调系统进行清洗;会堂的空调主机修理;在11月份，冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。

2、在部门经理的支持下，积极主动的了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候，和同志们共同想办法，解决问题，直到工作完成。

①在楼房中维修时，有几次卫生间的“面盆”脱落，维修人员既没有这方面的经验，又怕把“面盆”打破，在我得知这种没有十拿九稳的情况下，我就给他们鼓气，一起大胆尝试，小心翼翼的把“面盆”给固定好了，到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修，同志们都可以胜任了。

②夏季除草任务重，除草机经常的出现故障，多次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学，就凭着一点小小的经验，自己大胆小心的动手尝试，拆洗机器，排查故障，就这样慢慢的可以解决一些小故障，也慢慢的摸索了一点经验。

③总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺，时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况，有几次中午下班后，客人在总台等话单结帐，可工作人员就是打印不了及时向我报告，我放下手中碗筷快速小跑到总机室，然后把问题给解决了。等等。

3、做好后勤保障，服务酒店个部门。在各部门需要及时处理的事项中，尽我所能完成任务，自己无法完成的或需要帮手的，就向经理请示支援;如果是安排维修班去完成的，过后再去检查完成情况。今年下半年以来，坚持每周到一线部门检查维修工作单，监督维修的及时性，对不及时的维修，提醒并批评维修人员及时修理。

4、以馆为家，尽自己一份微薄之力。在后勤保障工作，就要以最小的成本来换取最大的效益成果，其实是谈易做难。在需要我购买维修材料上，向经理提出合理化建议，考虑到既要节约成本又要保证材料质量，经常带配件给经理过目，征得同意后再确定购买，有时因为几个小东西要跑几个地方来比较价格和质量。在维修时，在不影响工作的情况下努力想办法去修理而尽量不去更换等等。

三、不足

1、政治思想学习上有点依赖性。思想上认为积极参加酒店总支安排的教育学习活动，其次再通过电视和报纸了解下就可以了，平常的政治学习也就放松了。作为一名中层力量，对自己的业务学习尤为重要，来到后勤工作几年了，自己对业务知识的学习也放松了，认为有经理牵头，自己多看看，动动手就差不多，平日里也就没再深一步的去学习摸索。

2、工作上欠缺点主动性。工作中碰到困难后，经常向经理请示汇报，自己没去主动多想想办法解决;加上今年个人生活问题上也比较多事情，也影响了工作情绪。

以上就是我本年度的总结，从工作中累积经验，在工作中查找不足。20xx年即将结束，又要迎接明年新的开始。在明年的工作中，我一定吸取经验，取长补短，努力学习业务知识，为酒店多做贡献。

行政后勤个人年终工作总结(篇3)

在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年，面对工作事物好似没有多大困难，而面对自我却是不小的磨砺。性情偏激，冒失开口，急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上，不断提高自身能力，做一个“安静”的人。这一年经过领导和同事们的指导帮助下，同时通过自身的努力取得一定成功，但也存在一些问题，现将这一年工作总结如下：

一、报表与文档

作为生产统计，报表与考勤的准确性和及时性是干性指标，这项工作除了细心别无其它。

在此项工作中出现的失误实属不该，反省之中沉思，深知自己仍是个极浮躁的人，虽然年龄增长，性格有所改变，但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变，仍是易被外界和老我性格影响，与真正改变相差甚远。通过这次教训，知晓只有把心真正的沉下来，从内心做一个“安静”的人，方可使工作准确无误。

二、对外沟通

对外的人和事总要心平气和的态度，自己不知晓或不明白或不能回复的事总要委婉的缓一缓，这样可免“冒失开口”的祸患。

1、对职能部门

不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门，凡来客都当热情接待，微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上，要多多改进。

2、对公司各部门

与营销中心的沟通要及时，文字沟通时要显得谦和，任务紧张与困难时要请示领导再与以回复，口头沟通时要语气柔和，计划安排要常常显出请教的态度。

与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度，遇事要笑脸答应，不应性急发怒。

三、内部沟通与协调

1、厂办内务工作细微却关系重大，当常静下心来多思多想多看，要安排与计划的事务尽早安排，尽早处理。与同事要和睦，尽力改变自己冒失开口的性格，当做一个“口舌”安静的人。

2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重，语调尽力压低，不要显出“强制”的口气，要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度，始终保持平静的微笑才好，能沟通的事件尽力平和沟通，不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境，不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中，对率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安静”处事，“平和”沟通。

希望能继续在这个岗位不断磨砺，真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。

行政后勤个人年终工作总结(篇4)

一）、公司相关制度建设

根据公司的相关规定，我们在原制订的《办公用品、办公设施管理规定》的基础上，完善了《公司劳动纪律管理规定》。

1、公司劳动合同的管理：公司根据劳动合同法的有关规定，建立了劳动合同台帐，并保证了每月xx日前完成劳动合同的签订工作。

2、建立了劳动合同台帐，并按规定向公司发放了社会保险。

3、公司员工培训工作：完成了员工培训工作，通过培训，使每一位员工了解了公司的基本制度、各部门的职责及其他相关的规定。

4、公司工程项目的招标工作：今年公司的工程项目涉及到诸多专业，为满足公司的需要，公司领导专门就工程项目中的设备、材料及外观等进行了招标工作。为满足公司施工需求，公司组织了工程项目招标工作，为公司招投标工作提供优质的服务。

二）、工程建设及工程管理

5、今年完成的主要工程项目有：

6）、东厂家的工程建设：

7）、中海市华龙电子控制中心工程的建设：

8）、中海市华龙电子控制中心工程的建设；

三）、工程竣工验收

今年完成的主要工程项目有：

9）、东厂家工程：

10）、西厂房工程

11）、华龙电子控制中心工程

四）、其他

12、完成项目部电气、电器工程的建设；

五）、其他

13、完成了东厂家的工程建设；

14、完成西厂房工程的项目建设；

15、东厂家工程的工程建设；

16、华龙电子控制中心工程的项目建设；

17、东厂家项目的工程建设。

行政后勤个人年终工作总结(篇5)

“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”，时间飞逝，弹指一挥间20__年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的'一年，现将个人工作总结如下：

一、工作取得成绩

1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20__年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。

2、坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自20__年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。

3、积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于20__年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局20__年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。

二、工作中存在的不足

1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。

3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。

三、今后工作目标

在今后的工作中我要继续努力，严格要求自己，坚持学习，孔子说过：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，则无所得矣!”我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。明年是存续与上市内控合并也就是全新的版本发布的第一年，也是“___”规划的起步之年，更是局、分公司三次创业的关键之年。我们要鼓足干劲、拼搏进取，以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程，争取在新一年的工作中取得更大的进步。

行政后勤个人年终工作总结(篇6)

一、工作主要表现

1、狠抓观念转变，增强服务意识。

河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤公司 抓观念转变，增强服务意识 的精心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，服务 三产项目，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服 务” ，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风， 变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。

2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是 xx 餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。

年来，物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况， 采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困 难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保 餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》 ，加强内部管理，办理上岗证、健康 证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。

“安全是员工公寓的重中之重” ，员工公寓在工作中始终

3、加强安全检查，及时消除安全隐患。

检查 把安全放在第一位，每天在公寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为; 同时加强出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记，每晚 11 时查房，对留宿人员进行登记， 保证了公寓的运行安全。平时管理人员进入宿舍和员工谈心、交流，随时随地掌握员工思想动态， 及时发现问题并予以解决。

做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。

4、做好日常环境保洁、优化员工工作生活环境。今年，后勤部门多次对公司后广场的裸露地 面进行平整，目前后广场的地面硬化工程正在稳步实施当中。平日，物业中心做好公司大院的日常 清洁及绿化工作，加强绿化养护，严格控制病虫害的滋生，粉砌道路路边石、修补花岗岩砖等零星土建工作 200 余处，清除花池及死角杂物，及时对枯死的树木进行移裁、补种，在本年的省市级卫 生先进单位复查工作中得到了相关部门的好评。物业中心服务热情周到，建立巡视机制和 24 小时值 班制度，保质保量完成各种维修及改造工作。维修路灯、花灯 30 余盏;更换损坏的路灯地埋电缆 60 米。

二、存在的问题

后勤部门在 xx 年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履行了相应职能，通过努力部分内部 管理工作得到加强和提升，但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中进一步加 以完善和改进。

1、工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。表现在工作上跟进仍然不够，员工接受工作和领导安 工作落实不彻底，导致工作出现纰漏。

排工作不清晰，偶尔会出现工作要求虽然传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。

2、日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出 日常管理制度形成后，贯彻不够彻底。

行政后勤个人年终工作总结(篇7)

一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，提供着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面，我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面，全年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位责任落实的规范互动状态和***发展局面，限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校园稳定发展的大事

1.西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但xx年9月，从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的配合下，内补空缺，外找房源源，不仅妥善安置了回迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，限度地保证了校园的安全和稳定。

2.南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院教职工一直无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥善解决问题，但近十年里始终未果。可就在xx年里，郑州市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取非常措施，绕过有关环节，动用非常关系，快速推进房改房产证的办理工作。

行政后勤个人年终工作总结(篇8)

行政后勤个人年度工作总结大全

在每天忙碌充实的脚步声中，转眼间本学期的工作即将结束，在伍家区教育局的正确领导下，我校后勤部门全面贯彻、认真落实区教育局的各项工作部署，以下就是为您提供的行政后勤年度个人总结。

我们扎实有效地开展各项工作，本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展，取得了一定的成绩，现把我校这学期的后勤工作总结

项目建设取得重大突破。

自去年来，学校为改善办学条件，一直在多方奔走、积极争取教学楼改造建设，本学期来，在区教育局的高度重视和指导下，我校项目建设迈取得突破性进展

（一）、盘活土地资源项目取得关键性进展。

我校土地存量较大，为减轻财政投入压力，改善我校办学条件，学校多年来提交的吸纳外来资金，校商合作改善办学条件的项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下，我们对项目建设可行性进行了多次市场调研，反复论证和多次修改，完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案，并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图，这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。

（二）、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。

我校1号教学楼始建于19xx年，年久失修，校舍破旧老化严重，安全隐患突出，去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴定为安全性c级、建议拆除。为了保障学校师生安全，改善办学条件，学校做了大量工作，终于争取到本学期暑假校舍加固改造工作。本部门在学习外校教学楼加固经验同时，迅速拿出了加固改造建议书、请示以及装修方案，6月3日区教育局和区发改委正式下达批复，如今校舍加固经费正在通过采购渠道进行中，校舍加固方案已送至市审图办进行审查，本项目建设可行性研究报告也正在完成当中，期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有望得到实现。

（三）、校园文化正式进入设计阶段。

校园文化建设是我校一项重要工作，本学期学校后勤牺牲五一假期休息，专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。经过学校积极争取，在区教育局的高度重视和牵头下，学校与全国著名的成都三顾茅庐校园文化策划公司签订了校园文化设计合同，我校校园文化设计正式启动，目前校徽及其相关元素设计进展迅速。

行政后勤个人年度工作总结大全

一是当好行政主管职责。及时掌握员工用餐需求，能向领导提供关于餐厅的准确信息。第二，问卷调查的内容与员工息息相关，如菜肴的卫生、菜肴的口味、米饭、主食口感等，通过调查既找到餐厅在管理方面存在的优势，更发现部分环节的不足，从而不断提高酒店员工整体满意度。三、司机班组

1、严格控制车辆油耗，制定正确的核算方法。

目前酒店配有三辆车，除总经理专用车外，其余二辆都供酒店日常使用。为了能更好的控制车辆油耗，行政方面制定了关于车辆出车规章制度，出车路线明细登记，每月油耗统计等制度。一方面为了控制油耗使用；二是约束员工行为。

2、加强与用车部门的沟通，使成本降到最低化

在出车审批过程中，采购部经常在周末或是晚上外出提货，通过一段时间统计，员工累计加班时间较多，这对人力资源成本造成负担。通过与采购部的沟通，除易腐蚀、鲜活食品、部门急需用品及时提取外，一般安排在正常工作日提货，大大节省人力成本。

司机班组员工除对酒店日常的应知应会、礼节礼貌培训外，班组还开展了其他相关培训：如接机服务。在日常服务中，酒店除vip客人到机场有礼宾员接机外，一般由司机独自前往接送。为了使接待服务更加标准化，邀请了礼宾员对班组司机进行了培训，包括接机服务流程。

积极组织酒店生日员工活动，员工活动是放松紧张工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，今年共计组织8次生日员工外出活动，有漂流、唱歌、爬香山、自助烧烤、看电影等，活动丰富多彩，趣味横生。

今年8月遭受“莫拉克”台风，同胞生命和财产受到巨大的损失时，为了帮助灾区群众渡过难关、重建家园，积极组织以“携手同心共助台胞”为主题的捐款活动。捐赠的3256元资金全部上交于街道用于灾区群众生活需要。

行政后勤个人年度工作总结大全

1、进一步加强物业设施维修维护，提高服务设施运行标准。

20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，11年对所有设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样问题的重复发生；

实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视，领导抽查巡视，联合检查巡视等，保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前思想汇报专题，长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个，均得到及时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司经营发展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：

一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一直马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的影响；

二是积极改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，积极探索保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持干净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

20xx年后勤部提出一站式服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了首问负责制，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。

为全面提高服务质量，后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》，对24小时维修电话进行录音，及时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度，及时总结和处理服务中的问题；通过参加营业例会及时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，及时予以配合和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务配合协调会，研究服务细节，确保后勤服务配合工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。为大家整理了学校行政后勤年终个人工作总结，希望对大家有所帮助。

行政后勤个人年终工作总结(篇9)

本学年度__医院在学__党委和行政的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观和构建和谐社会为统领，__医院领导班子带领全院医护员工，树立情为病患者所系，利为病患者所谋，为师生员工及病患者办实事、办好事的指导思想和工作思路，服务于学__工作的大局。为学__的稳定，做好师生员工的

医疗保障服务工作，较好的完成了任期目标及年度工作目标，在医疗、预防、保健、卫生宣教、医疗保险、基本建设和计划生育以及本科教学评估医疗保障等项工作中作出了一定的成绩，现把所做的主要工作总结如下：

一、行政工作

(一)日常医疗,预防、保健工作

1.圆满完成全__6000多名教职工20xx0多名学生的医疗工作，学年度完成门诊145424人次，住院391人次，各类检查10181人次，各类注射40910人次，各类大小手术1187人次，新__区救护车出诊189车次，没有发生任何医疗差错和医疗事故，全__师生员工在本__的就诊率达到96%以上，达到任期目标的要求。三个__区医疗工作井然有序，有力地保障了我__师生员工的医疗保健需求。

2.较好的完成了学年度的预防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部门的好评，全年完成35156名新生及毕业生各项体检任务，儿童计免1331人次，报告传染病355例(其中肝炎10例，肺结核15例)，首次为全__名70岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作，为每一位受检者建立了电子健康档案，为全__2372名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查，为全__1132女职工进行了妇科检查，早期发现二名癌症患者，并及时进行了手术，做到对教职工疾病的早发现、早预防、早治疗。在今年体检工作中，除继续为参检人员提供早餐外，我院组织编写了《常见病保健手册》。所有参检教职工人手一份，受到普遍的欢迎和好评。本学年度，为兄弟院__安徽医科大学362多名老干部进行了健康检查，我__医务人员优良的医德医风，良好的服务给安医大老干部留下深刻的印象。

3.为本科生新生开设健康教育课公选课，计30学时，1300名学生选修健康教育课，受到新生的欢迎，发放艾滋病健康教育处方14800份，各种宣传资料16000份，举办各种类型健康教育讲座7场，配合学工部开展心理咨询，卫生宣教工作开展得深入扎实，使大学生掌握常用的医疗卫生及防病知识，使他们受益终生。

(二)加强医德医风建设，大力开展优质服务工作

作为学__的职工医院，全心全意为师生员工服务是我院的宗旨，时时刻刻把病患者的利益放在第一位，为师生员工提供优质的医疗预防保健服务是我们的工作目标。我院把加强医德医风建设，提高服务和管理水平，作为本年度工作的重点，成立了院医德医风建设工作领导小组，制定了切实可行的目标和实施细则。对医德医风优秀的先进集体和个人实行褒奖，对医德医风差的个人和事实行处罚和教育，在全院形成人人都是医院形象，从我做起，从每一件小事做起的良好氛围，牢固树立病患者是我们的上帝，为病患者服务无小事的思想，通过思想政治工作宣传动员及各项各种制度的落实，医院和每一位职工签订了医德医风责任书，通过实行“医德医风一票否决制”，全院医护人员医德医风面貌有了明显改进，热情周到为病患者的多了，冷落推诿的少了，病人表扬的多了，(本学年医院共收到15封病人的表扬信)，批评投诉的少了，医患关系也得到了改善。我们在工作中立足于为病患者和师生员工做好事，立足于为构建和谐社会办实事，细微之处见精神，__医院热情周到的服务，受到病患者的广泛赞誉，大大地改善和提升了__医院的形象，也增强了__医院的战斗力和凝聚力，医院呈现出奋发向上、有所作为良好的发展势头。

(三)拓宽服务范围，开展社区医疗上门服务

在做好日常工作的基础上，为更好地为病患者、为我__离退休老干部及高层次专家服务，拓宽我院的服务范围，在充分调研及认真准备的基础上，我院成立了社区医疗服务中心，该中心的任务是为我__厅局级离退休干部和高级知识分子提供免费的定期上门医疗服务，为我__社区内的其他行动不便有困难的病患者提供及时的上门服务，社区医疗服务中心配备有专职医生护士，配备常用医疗器械、药品及车辆，并配用计算机管理系统，为每一位服务对象建立了健康及巡诊服务档案，我院医护人员上门服务把__领导和全__师生员工对离退休老干部老教师的关怀送到他们的家中，受到他们热烈的欢迎和真诚的好评。本年度为老干部及保健对象进行了上门服务624人次，急诊出诊36人次。

(四)医疗保险和医药费管理工作

本学年度，我__教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。一年来我__医保和__内医疗工作运行平稳，__医院采取多项管理措施，进一步加强管理，堵塞漏洞，师生员工在本__的就诊率进一步提高，离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意，不论是横向比还是纵向比，我__教职工的医疗保健待遇在合肥市、安徽省乃至全国高__处于较高水平。在保障教职工医疗保健需求的基础上，作为医药费管理的职能部门，__医院有责任和义务管理好学__的医疗费，采取各种措施减少支出，针对全社会医疗

费支出仍然大幅度增加(医院收费增加，高新检查仪器，新材料不断使用，新药升级换代，医院以效益为首要目标)等各种不利因素，如我__离__干部平均年龄已达79.19，退休教工平均年龄已达68.1岁，均进入疾病特别高发期和高发期。。据统计，目前全社会平均住院率5%，我__20xx年住院率为9,为全社会平均住院率的近2倍，对于涉及教职工切身利益的医疗费管理工作，__医院既坚持原则，按章办事，又体现人性化服务，以人为本的精神。工作中做到把握好政策，，加强管理、拓展服务，增收节支，堵塞漏洞，严格执行医疗费管理的各项规章制度，本任期内医疗保障工作是我__最稳定，师生员工满意度很高的时期，我__的医改工作被省劳动和社会保障厅誉为“安徽省医改的一面旗帜”。

(五)计划生育工作

20xx年度我__计划生育工作继续保持先进水平，全年无超生，无计划外生育，晚婚晚育率独生子女领证率均达到100℅，完成上级计生部门下达的各项指标。

(六)医院基本建设工作

本学年度，__医院在学__领导的重视与支持下，基本建设取得了显著成效，完成了南__区医院500m干部病房的改扩建工程。新建成8套间12张床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，宽敞整洁，配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品，为我__离休干部、保健对象在__医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请安医、省医的专家来院会诊、查房、手术，为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我__的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益，本学年度招标采购了日本岛津500MA高频摄片机。德国爱克发CR系统，使我__的放射科装备水平上了一个大台阶，在全国高__处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换，大大提高影像清晰度，将为我__师生员工提供优质的服务。

(七)本科教学评估医疗保障工作

本科教学评估工作是我__本学年度的头等大事。__医院承担评估专家的医疗保障任务，以及大后勤保障体系中的学__卫生工作。在本科教学评估中担任的是配角(或者说是配角中的配角)。__医院领导班子对于事关学__大局的本科评估工作，认识到位、工作到位，精心组织实施，制订了周密细致的迎评医疗保障工作预案。充分体现细节决定成败和人性化服务的精神。医院领导担任正副组长，选调医德医风好、技术精湛的医护人员在评估专家驻地现场服务，相关科室人员24小时值班待命。__医院为评估专家提供医疗服务指南和温馨提示、医疗保健手册，为患病的专家现场进行输液治疗。为颈椎病发作的专家提供晚间的推拿保健服务。保证了他们身体健康，顺利完成评估工作。

本次评估中，评估专家组副组长、吉林大学副__长赵继教授随机到__医院考察学__卫生及医疗保障工作。赵继教授考察了__医院门诊病房，参观了__医院化验室、放射科、B超、口腔科、五官科、手术室，与各科室的医护人员和就诊的学生进行了交谈，对我__重视支持学__卫生工作，培养德智体全面发展的高素质人才的医疗保障工作给予了充分的肯定和高度的评价，为我__本科教学评估工作增光添彩。本次本科教学评估医疗保障工作，__医院的医疗保障工作不是被动的提供服务，而是精心组织策划，对医疗保障工作做了拓展、做了创新。既有专家可能提出要求被动的服务，也有我院主动提出。供专家自主选择的主动服务项目。如化验室各种生化、免疫检查项目、放射科CR系统、B超、心电图、眼底检查、口腔洁齿、保健推拿等项目。在评估期间，专家组13位专家中有8位专家到__医院进行了健康检查和其他服务，使他们在紧张的工作中享受到良好的医疗保健服务。专家们到__医院体检后，对我院整洁的院容院貌、先进的医疗设备、规范的管理、优质的服务留下良好的印象。纷纷称赞我__医院是全国高__医院中一流的医院。有的专家称赞说，我到过很多高__参加评估，各__接待保障工作各有特色，合肥工业大学医疗工作是做的做好、最有特色、最难忘的人性化服务。

二、直属党支部工作

1.积极开展“保先教育”活动，努力扩大和巩固先进性教育成果。__医院直属党支部积极响应__党委和上级的号召，严格按照要求在__医院开展了保持共产党员先进性的教育活动。针对__医院的实际，很好地发挥了各个党小组长在“保先”教育直接责任人的作用，直属支部和党小组都制定了详细的学习活动计划，分步实施，实行了签到制，通读了教育读本，组织收看了保持共产党员先进性教育活动的配套党课系例讲座8讲，围绕“什么是党员先进性、怎样体现党员先进性、如何保持党员先进性”等以及新时期保持共产党员先进性具体标准要求的大讨论，提出了我院保持共产党员先进性的具体要求。通过广泛征求意见，认真查摆和剖析问题，党员班子成员能从讲党性、讲政治的高度，对“三个代表”重要思想的内容和要求，有了比较全面、深刻的理解。并对座谈会、个别访谈、意见箱等形式征求到的意见进行了归纳和梳理，找准了领导班子存在的突出问题，并提出了整改方案。一要进一步提高业务水平和质量。在围绕《学__体育卫生工作条例》做好医疗、预防保健、医药费管理、计划生育、公共卫生等工作基础上，进一步提高医疗业务水平和质量。二要进一步加强医技队伍建设。根据国家卫生部颁发的《临床住院医师规范化培训试行办法》的通知等文件精神，结合我院的实际情况，对我院医技队伍的年轻人制定科学的培养计划，认真组织实施。并每年根据工作需要选送至少一名主治医师以下人员出去进修。三要进一步加强领导班子自身建设。一是进一步加强理论中心组的学习，切实建立起领导班子理论中心组学习登记制度。通过学习提高贯彻落实党的路线、方针、政策和学__党委及行政决策的思想认识水平和执行力度，始终与学__党委及行政保持一致，与院党政联席会议形成的决议保持一致。二是进一步加强领导班子的沟通与协调。三是进一步贯彻执行好民主集中制的原则。凡是“三重一大”等重要问题，均做到会前广泛征求群众意见，会中充分酝酿讨论，形成决议后坚决贯彻执行。并严格按照《合肥工业大学医院党政联席会议事细则》中的规定要求执行。四要进一步建章立制加强管理。我院相继制定了一些规章制度。但现在还存在规章制度不够完善和已有的规章制度执行不够等问题。对于需要建立的规章制度，应尽快建立;对于大家认为比较好的规章制度，要努力去贯彻好，坚决地执行好。五要进一步做好社区医疗服务工作。我院在做好日常工作的基础上，为更好地为病患者、为离退休老干部及高层次专家服务，拓宽了我院的服务范围，把医疗服务直接送到病患者家中，深受他们的欢迎。为了把这项工作做得更好、更实、更细，尚需提高水平，加强服务。

2.积极发挥支部战斗堡垒、监督保证和党风廉政建设的作用。一是认真组织中心组成员和医护员工分阶段按步骤地学习贯彻了“三个代表”重要思想和xx届五中、六中全会文件精神，用科学发展观统领各项工作。二是监督保证党和国家方针政策及学__各项政策在__医院的贯彻执行。根据教育部办公厅、安徽省委教育工委、合肥市和学__等关于治理商业贿赂专项工作等文件要求，我院高度重视，及时传达上级有关文件，根据文件精神，要求重点部门(医院药械科)负责人及相关人员认真学习有关文件，提高思想认识，按照要求做好自查自纠工作。并在全院医护员工大会上传达学习了有关文件精神，明确提出要求，如实上报相关情况。当然，治理商业贿赂工作是一个长期而艰巨的任务。我院将进一步加强对党员干部和医护员工的法律法规、党纪政纪和职业道德教育，把党和国家有关政策和法律法规教育与树立社会主义荣辱观教育结合起来，进一步增强抵制商业贿赂的自觉性;进一步建立健全相关规章制度;进一步加强对医药购销等重点部位的监督检查，强化内部管理，加强对重点岗位人员的管理，防止出现问题。

3.支持主要行政负责人在其职责范围内独立负责地开展工作。直属党支部紧紧围绕学__、医院的中心工作开展党建和思想政治工作。在实施保证监督的过程中，重视做好保驾护航工作，真诚地支持、协助和配合行政领导班子开展各项业务、行政工作。在医院的发展稳定、基本建设、医护队伍培养、预防保健和医药费管理等重要工作方面，给予了行政班子有力地支持和协助，并配合做好相关的组织、协调和思想政治工作。

4.__医院直属党支部始终把领导班子的自身建设当作首要任务来抓。一是加强领导班子整体团结和沟通，坚持每周二上午的领导班子例会、学习制度，有事议事，无事学习和谈心，加强成员间的沟通与协调;二是加强民主集中制建设，严格执行《合肥工业大学医院党政联席会议事细则》,凡是“三重一大”等重大问题，特别是涉及全院医护员工切身利益的问题一定认真调查研究，广泛听取群众意见，以民主为基础，按程序办事，较好地把集中统一和民主决策统一起来，提高了决策民主化、科学化水平，防止和减少了决策中的失误，提高了工作效率;三是加强政治理论学习，根据阶段工作的需要，在学__安排的学习内容的基础上还增加了一些学习内容。通过不断地学习，使班子整体的理论水平、思想境界、党性观念和集体处置能力得到提高，思想更解放了，胆子更大了，团结合作的愿望也更强烈了。

5.较好地发挥了民主党派和群众团体的作用。发挥民主党派同志的民主监督作用，让院部门工会和直属团支部依法独立地开展各项文娱、体育、宣传和相关竞赛活动，并以此达到活跃气氛，增进友谊，加强团结的目的。

三、存在问题和不足

1.医改工作处于改革的攻坚阶段，是计划经济的最后一快阵地。还处于相对的大锅饭，还存在着学__有限的医药费供给和不断增长的需求之间的尖锐的矛盾，还有待于通过改革发展来解决。

2.管理工作还存在薄弱环节，部分管理措施尚未落到实处。

3.服务意识和服务质量还有待提高加强，

4.__医院目前处于三处办医状态，每个地方都要有相应的人员设备，战线太长，力量分散，医护人员队伍建设有待加强。

延伸阅读:

工作总结种类

根据不同的分类标准，可将总结分为许多不同的类型。

①按范围分，有班组总结、单位总结、行业总结、地区总结等。

②按内容分，有工作总结、教学总结、学习总结、科研总结、思想总结、项目总结等。技术工作总结③按时间分，有月份总结、季度总结、半年总结、年度总结、一年以上的时期总结等。

④按性质分，有全面总结、专题总结等。

区分以上总结的种类，目的在于明确重心、把握界限、为构思写作提供方便。但上述分类不是绝对的，相互之间可以相容、交叉。如《××大学1999年度工作总结》，按性质讲是工作总结，按范围讲是单位总结，按时间讲是年度总结，按内容讲是全面总结。同时，大学的工作总结不可能不涉及教学和科研，那么它也包容了教学总结和科研总结的成份。这说明在总结的分类上，应灵活掌握，不必过于拘泥。

后勤个人个人年终工作总结（通用11篇）

时间过得真快，转眼一年就要过去了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是小编为大家收集的行政后勤人员年终个人工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

后勤个人个人年终工作总结 篇1

过去的一年，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，认真贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生服务的方向，从“勤快，务实，高效，优质”四个方面进行要求，不断增强服务意识，大家通力合作，使后勤服务工作取得了一定的成果。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结如下：

一、立足本职，服务一线

我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。

1、完善教学环境和学习环境。由于学校是一年新建的学校，学校硬件全市领先，所有办公室，年有的老师全配备电脑，教宿舍全部安装了空调。目前学校空调数量已达150多台，电脑200多台；配有多功能教室，舞蹈室、钢琴室、书画室、微机室；多功能报告厅等。

2、维修及时、服务到位。由于学校工程建设没到位，造成很多后勤维护工作量很大，凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管50余次，更换阀门水嘴、学生洗澡用莲蓬头达300余次，门锁50余次，漏水维护达200余次，零星维修服务115次。

3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。

4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务及时到位。

二、整章建制，规范管理。

后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。 为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，《食品安全一系列管理制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。

今年对学校资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。

三、加强管理，开源节流。

资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。

1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。

2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。

3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。

4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。

四、存在问题

由于学校是一所新办的学校，学生以前从来没有寄宿过，而且大多来自农村，自我约束力差，对节约能源、爱护财产意识不强，所以造成部分浪费。另外，在管理上也还存在漏洞，这也是我们下学年度一个工作重点。

综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。

后勤个人个人年终工作总结 篇2

我从X月的时候通过面试加入酒店，在XX的手下边学习边工作，渐渐的成为了一名合格的选购人员。无论在生疏工作之前还是适应了工作之后，我们其实始终都特殊的劳碌。但是在这样的劳碌下，时间却一声不响的悄悄溜走。转瞬看来，已经不知不觉中就让这一年过去了。

回看自己这一年的工作，我作为一名新手加入XXX酒店的后勤部，前半部分的时间可以说始终在给前辈们填麻烦。自己一没有阅历、二没有力气，只能在前辈们的关怀下慢慢的学习。但是随着之后的成长，自己也慢慢真正的融入了选购部，成为了选购部的一员。现在，我将这一年来的工作总结如下：

一、工作状况

在一开头的时候，我个人的阅历实在是特殊的缺乏。在来到酒店后甚至不知道自己能去做什么。但是还好XX前辈看出了我的尴尬，作为带教的前辈，他给我支配了很多简洁的打杂任务，但是在工作的途中，我也能去了解了解酒店的工作状况。

之后就是开头各种学习和培训。随着学习的进度加强，我的工作也越来越多。还时常跟着前辈一起跑市场，去了解我们选购要工作的市场环境。

随着自己的努力，我也渐渐的把握了自己的工作，虽然在这个阶段自己还不能主动的去进行选购，但是也能做一些简洁的事情了。

再往后面，我开头学着去了解酒店的需求，尤其是厨房方面。毕竟作为酒店，我们特殊重重视在食材的选购方面。在我负责的方面，通过和食堂人员的详细了解，我得到了更好的选购建议，再加上自己对市场的了解，成功的找到了更加物美价廉的商家，为酒店做出了一些贡献。

二、个人状况

自己作为一名新人，其实在这年里很长一段时间都是在学习。每次当我认为自己学的差不多的时候，却总是能被前辈或领导找出自己的不足。渐渐的，我也不再高傲自己现在的成果，开头静静的主动学习，不断的'提升自己的力气。除了酒店的培训，我自己时常和前辈们学习他们的阅历，自己也会在网上查询资料来学习，不断的提升自己，让自己能够更加圆满的完成自己的工作。

三、个人工作的不足

自己在市场方面还是有不够了解的地方，自己在有时间的时候还是要多去了解，多去调查。我还要多对市场进行跟进，多去了解酒店的状况，准时的做出调整，才能发挥自己的最高效率！

四、总结

这近一年的工作时间里，自己始终都保持着特殊高的责任心在进行着自己的工作。所幸，在这段时间来，没有辜负领导的期望，圆满的完成了将自己的任务。但是在下一年里我不会放松警惕，我会连续努力前进！

后勤个人个人年终工作总结 篇3

一年来，在学校正确领导和关心帮助下，牢固树立社会主义核心价值观，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的'思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向身边的同事学习和借鉴工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。

三、但自己还存在一些不足之处

1、工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。

2、工作创新不够。

3、工作中有急躁情绪，有时急于求成。

在新的一年里，我要继续发扬自己的长处，加以克服和改进自己的不足。争取为学校的美好建设，贡献自己的绵薄之力！

后勤个人个人年终工作总结 篇4

在每天忙碌充实的脚步声中，转眼间本学期的工作即将结束，在xx的正确领导下，我校后勤部门全面贯彻、认真落实xx的各项工作部署，扎实有效地开展各项工作，本学期我校项目建设、校园文化建设取得了突破性进展，取得了一定的成绩，现把我校这学期的后勤工作总结如下：

一、项目建设取得重大突破

自去年来，学校为改善办学条件，一直在多方奔走、积极争取教学楼改造建设，本学期来，在xx的高度重视和指导下，我校项目建设迈取得突破性进展：我校土地存量较大，为减轻财政投入压力，改善我校办学条件，学校多年来提交的吸纳外来资金，校商合作改善办学条件的项目建设方案在xx和xx校长的指导下，我们对项目建设可行性进行了多次市场调研，反复论证和多次修改，完成了前期市场调研文字论述、项目建设的文字方案，并聘请设计院制作了两套平面图效果设计图，这一整套文图资料已形成正式定论作为日后招商引资重要依据。

二、校园文化正式进入设计阶段

校园文化建设是我校一项重要工作，本学期学校后勤牺牲假期休息，专门从外地购运了两车价廉物美的观赏石。经过学校积极争取，在xx的高度重视和牵头下，学校与xx公司签订了校园文化设计合同，我校校园文化设计正式启动，目前校徽及其相关元素设计进展迅速。我校多年未实现的打造xx校园文化的梦想如今就要实现，至此我校也成为xx为数不多的加固、改造以及校园文化建设同步进行的学校之一。

三、后勤管理务实高效

隐患围墙得到治理，学校节省大笔资金。xx小学东侧围墙受校外安居房建设施工影响，导致挡土墙开裂，以及挡土墙上围墙及墙边地面开裂，基于施工严重影响学校场地安全，学校多次与房屋开发方、代建方进行沟通协调，最后促成代建方对我校挡土墙和损坏的围墙进行了加固与重建，并顺利完工，学校未花一分钱成功解除了围墙隐患。

公物管理、绿化维护效果显著。受场地限制，每个月书法月赛及其他大型活动时，学生需将课桌椅搬进搬出，十分不便且课桌椅损坏也严重，为方便学生活动，培养学生养成爱护公物良好习惯，学校决定人人使用课桌套，购买塑料小方凳。经过周密准备和细致工作，学校利用召开家长会契机宣传了此项工作，赢得了全体家长的理解和支持。

后勤个人个人年终工作总结 篇5

学校后勤管理是学校管理工作的重要组成部分，而食堂管理是学校后勤保障工作的重要内容之一，它关系到学校教育教学工作得以顺利进行的基础和保障，是确保学校安全与稳定的重要环节，也是家长和社会关注的热点。为了打造“放心食堂”，加强食堂管理显得尤为重要。针对农村学校实际情况，学校应推陈出新，努力打造“让师生放心的食堂，让家长满意的食堂”。

一、提高认识，加强队伍制度建设

学校应成立食堂领导工作专班，强化后勤人员的服务意识和工作热情，使他们增强服务观念，明确服务宗旨，这是搞好食堂工作的根本。

有的后勤人员认为后勤工作是伺候人、低人一等的职业，有自卑思想，有的还有攀比思想。学校要通过组织学习，开展个别谈心，对话交流等形式，使后勤人员正确认识自身工作的`意义，增强光荣感，责任感，提高积极性，同时也要认真解决和关心后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题，使后勤职工人人有压力，内在有活力。

在制度建设上，学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完整的行之有效的规章制度。在学校财力有限保证教学经费的前提下，编制预算计划，统筹兼顾，保证重点，照顾一般，尽量做到少花钱多办事。

二、管理，严格控制采购

首先，学校应成立食堂事务小组。比如在老龄老师中选取有经验、责任感强的教师担任管理员，把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。她们的工作有明确分工，有物品保管、采购、监督、学生就餐管理、菜谱搭配管理等等。

其次，增强监督机制。例如采购员每天外出跑市场，采购一切物品由监督员逐项清点过磅，签字履行手续，收支单一式二份，财务室一份做账，一份公示上墙。全校教师参与轮流管理食堂事务，既全员参与了食堂经营管理，又相互交流了进货体会，更重要的是准叁清了市场菜市的行情，同时也把原来教职工猜忌较多的物品采购化、公开化，和谐了干群关系，有利于学校各项工作的开展，老师们也了解、理解了后勤工作人员的辛苦。

三、完善管理，确保食堂监管

严管食品加工是打造放心食堂的保障，就此着力从食堂工作人员上入手。一是食品保管要做到“三专”和“四防”，即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变二;是所有采购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙存放，严禁闲杂人员随便出入食品保管室;三是食品出库必须由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作人员共同鉴定，无任何质量问题方可出仓入厨;四要严格实行签字手续，每样食品留样待查;五胜作人员必须保证个人卫生，着工作服上岗，勤洗手，勤剪指甲，不带病上班;六是发现食品异常应及时报告，并作出妥善处理;七是要注意食堂不得向学生提供假冒伪劣和变质食品。

四、服务至上，提供优质膳食

俗话说“民以食为天”让学生吃舒心，是打造“满意食堂”的核心标准。为此，学校食堂应从学生饮食入手，力推行营养就餐计划，咨询营养专家和卫生监督机构人员指导，小学生根据不同年龄段学生生理成长需要，制定科学的营养食谱。根据实际制定具体的周食谱、日食谱，并进行公示，接受县后勤办的检查和社会监督。学生营养餐做到主副食、荤素菜合理搭配，提供细致入微的贴心服务。

学校应始终牢固树立“以生为本”的理念，持之以恒地开展“放心食堂”的创建活动，努力为学生创造一个平安、舒适、文明的学习生活环境，真正把学校建设成为学生热爱、家长放心、社会满意的幸福食堂。

后勤个人个人年终工作总结 篇6

20xx年度，我校后勤部的同志在教育局、学校领导的关心支持下，积极做好本职工作，在校园绿化、基础设施维修、改善学校办学条件等方面做了很多工作，有利地保障了学校教育、教学工作的正常开展，现总结如下：

一、加强理论学习，提高思想认识

后勤部的同志，热爱教育事业，积极参加区教育局开展的各项活动，明确自己的工作使命。学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性和教育性相统一的特征，在贯彻党的教育方针，落实培养目标方面起着举足轻重的作用，同时增强了做好本职工作的自豪感和责任感。多年的后勤工作实践告诉我们：有了教学工作，总务后勤工作才有服务对象，没有总务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系是一个统一机体的两个部分，相互依存，相互促进，缺一不可。

因此，我们充分认识到：总务工作虽不直接参与教学，但我们所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育中必不可少的，而且是十分重要的部门，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用，我们树立了为教学一线服务的思想，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。

二、强化安全管理，确保师生安全

安全无小事，事关学校的大局。学校后勤部作为具体负责部门，深入贯彻各级各部门关于学校安全问题的一系列重要指示和要求，扎扎实实抓好本校师生的安全教育。对校园内存在的不安全隐患，发现一处，处理一处。

1、本年度我校先后更换了近xx个灭火器，为确保我校消防隐患奠定了良好的基础。

2、x月x楼微机室和x楼语音室先后出现电线老化，空开经常滑落现象，经过维修更换已解决此安全隐患。

3、x月为学校及幼儿园安装了棉门帘遮挡几十年都未经历过的寒冬。

4、学校大厅白刚门门轴在开关时发生响动，经检查发现门轴断裂，因此找来了厂家进行维修。幼儿园的.氟炭门由于天冷，冷缩后与门框脱离，造成此门无法正常开关，经过及时处理更换配件已经正常使用。

5、为创建“平安校园、安全学校”我校继续按照区教育局要求，严把学校大门关。禁止外来人员入内，办事人员一律登记入访，上下学大门口一律由专职人员看守，确保学生安全出入校门。

三、加强食堂管理，确保师生饮食安全

食堂管理是我校后勤的一项重要工作，直接关系到全体师生的饮食安全与质量，是学校公共卫生的重要一块。因此做为食堂管理员每天我都深入食堂检查、督促工作人员严格按照规范操作的要求去执行。连续四年来无中毒及食品安全事故的发生。

1、本年度食堂接受了市一级园的验收，在检查中受到检查领导的认可，并给予了很高的评价。

2、本学年我省举办了食品安全卫生操作规范的培训，做为食堂管理人员我有幸参加了此次培训，在培训中增长很多有关食品安全方面的知识，在今后的操作实践中我将结合卫生监督所实施的学校食堂卫生的有关要求，本着以学生为本的指导思想，逐一对照标准，精心落实，使食堂更整洁，服务更到位，使饭菜色、香、味、温俱全。同时认真执行食品安全法，按照学校食品的相关制度具体操作，进一步完善落实内部管理制度，建立专人定期检查制度，使我校食堂的管理逐步走向规范。

四、财务工作、关系学校的整体发展

加强学校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事。坚持艰苦奋斗，勤俭节约的方针，加强水电管理，继续做好校产校具的管理工作，实行建帐建档，做到新添物资有登记，消耗物资有记载，借领物资有手续。

本学年我校有幸被区审计局抽检，在财务方面无违规现象，但也不免存在一些小问题，今后在此方面我们要加强对财务制度方面上的认识。

历史记载着我们的辉煌，时代赋予我们重任。今后，我们后勤人员力争更加勤奋工作，努力再创后勤工作的新辉煌，不辱时代赋予我们后勤人员的使命。

后勤个人个人年终工作总结 篇7

本学期，总务处在学校领导的关心支持下，以“学习实践科学发展观”指针，树立全面、协调、高效、可持续的科学发展观。在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务，现做出总结如下：

一、抓好综合管理为学校的发展做好后勤保障

后勤的工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作、校产管理、食堂、卫生室、小卖部、学生公寓诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，认真负责。为了减轻一线教师的工作强度，开学初克服人员少事务多的问题，精心策划，合理安排工作，从办公室、教室的安排，到办公桌、学生课桌的排放，及办公用品的分发，学生床位的安排和安装，加班加点做好，为按时开学提供了保障。同时校园内今年植风景树200多棵，为学校的美化打下了基础。学校供暖注水和加压时，我们后勤工作人员听从指挥、统筹安排、全赴一线，及时妥善处理了各种突发事件，有的一上就是24小时，在我们后勤人员和各部门的共同努力下，确保供暖工作顺利完成。师生吃饭是大问题，是做好一切工作的保证。学生开学前，充值室加班加点提前制作并测试餐卡3300余张，保证一开学都能按时就餐。之后每周为学生充值、挂失、补卡、纠错、查询xxxx余次，保证了师生的就餐问题。我们虽然是年龄较大，但工作上从不怕脏怕累，从自来水管的维修到厕所的疏通，各种维修、物资搬运到分发，这些活儿，全是我们后勤人员共同努力去完成的.，他们工作的敬业精神和不求索取精神非常值得我们学习。

二、注重学习优化了队伍建设

坚持每周一的后勤专题会议，及时安排好学习职业道德等方面的规范要求；进行个人工作述职及下周工作安排；同时研讨工作中的问题，集思广益，采取最佳的解决方案，大大提高了工作效率。针对问题，及时总结，落实整改。

三、规范操作优化管理

一是各类票据办理规范，严格按规定程序操作；

二是物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度，规范了采购行为。

三是坚持了两周一次的食堂卫生大整治，认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了食堂工作人员着装佩证和规范操作，保证了食堂食品卫生。

四是加强了小卖部的卫生监管，定期或不定期抽查，发现问题，立即落实整改，杜绝了过期变质及三无食品进入校园，有力的保障了师生身心健康。

五是规范了学校卫生室管理，严格把关药品进货渠道，学生就医严格执行处方签制度，确保无医疗事故发生，杜绝医患纠纷。

四、建立健全规章制度及安全预案

首先规范制定了后勤人员考核制度、食堂饭菜提前申报管理制度、卫生室管理制度、学生服务部管理制度、公物损坏维修等制度。

为贯彻“以人为本”的理念，遵循“安全第一、预防为主”的基本方针为切实保障广大师生和学校财产的安全，提高师生在遭遇重大突发事件或自然灾害时的应对能力，我们制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍楼安全应急预案、学生活动安全应急预案等预案、食品安全应急预案、并进行了相应的演练，提高了认识、明确了职责、统一了思想。

总之，后勤的工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和发展具有决定性的意义。在看到成绩的同时也清醒地看到很多不足之处。

一是各类财产管理还需进一步规范，常用物品损坏现象比较严重。来年，我们将进一步强化财产管理，实行财产管理承包制，管好用好物资，各部门的设备，仪器设施实行“日日管理，分室保管”专人使用，专人负责，专人保管的管理体制，落实责任到人，其次，结合校产管理，进一步完善物资的采购，领用，借用管理程序，凡各部门采购的物品一律先经验收入库后发放。

二是后勤服务工作创新不够，思想不够解放，观念不够新。思路决定出路。来年，我们要不断更新观念，提前及时收集各类信息，努力开创新服务项目，扩大服务规模，做好挖潜增效工作。

三是后勤队伍的建设虽有所加强，但其素质仍需继续提高。

四是后勤服务的规范建账尚未落实到位。来年，将花大力气启动这项工作，以此来规范后勤管理，给教职工一个明白，还经办者一个清白。

五是进一步规范物资的采购、保管与使用，以固定资产管理的清理为契机，切实加强物资管理工作。

六是大力倡导节约，进一步服务教学。

成绩的取得归功于学校领导的直接指导，全体同事的积极协助、通力合作。在取得成绩的同时，我们也认识到工作中还存在着不足之处，对这些不足之处，我们将在今后的工作中加以克服。

后勤个人个人年终工作总结 篇8

本学期的工作即将结束，回顾本期以来的工作，我能够坚持思想政治学习；在思想上行动上结合自己的工作实际，认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中，不断熟悉本职业务，工作勤奋踏实，服务意识不断增强，团结同志，关心他人，有较强的全局观念和敬业精神。热爱本职工作，在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，以服务为己任，以师生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。所以我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法。

二、立足本职，爱岗敬业

作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；全身心的投入到工作中去。

本期在后勤组工作以来，我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作，服从分配，随叫随到。为了使自己，更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给师生一个满意的答复。

三、明确责任目标，积极做好总务后勤工作

自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务，学期初，我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作，以及各种办公用品的.准备到位分发工作，同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册，开学后下发收交了各种安全责任书，每周按时收交矛盾纠纷排查记录，每天能按时开关门，每晚坚守值班室看护重点部室，确保了学校财产的安全；与此同时，在本期亦整理了诸多档案，如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面，我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。

以上是自己对本期个人工作的总结，虽然我尽职尽责的完成了的本职工作，但自己深知还存在一些不足之处，我自认为还需不断的学习提高自己的业务能力工作能力；

一是档案管理工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。

二是工作创新不够。

三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。

所以在以后的工作中，要加以克服和改进，争取将自己的工作干的更出色。

后勤个人个人年终工作总结 篇9

转眼就要临近新春佳节，一年的工作又要接近尾声了，为了能把下学期的工作安排地更好，在此，我对过去一学期的后勤工作进行一个总结。

一、政治及业务学习

本着理论指导实践的态度，我们坚持进行每周一次的政治及业务学习，组织全体后勤人员学习了有关幼儿园的法律法规，《幼儿园卫生消毒方法》、《食品法》、《关于冬季防火和防盗等安全工作要求》、《加强食品卫生安全联防联控工作要求》等，并学习了消防避险知识，从主观上掌握指导思想，学会融会贯穿于工作中。

二、各岗工作完成情况

保健：

1、认真参加园内外组织的各项学习，在学习中认真做笔记。

2、坚持把握表人合一的思想，要求各班新生必须持合格的体检表入园。

3、根据各班幼儿发病情况，安排熏醋、熏艾等消毒工作。

4、对保育员、炊事员的工作能经常性检查，并对查出问题，进行指导。

5、每月进行幼儿营养计算，组织召开伙委会，公布幼儿伙食支出情况及反馈幼儿营养摄入分析情况。

6、定期为幼儿上健康课，并注意向有经验的教师请教，尝试用多种形式进行。

7、能配合各类兴趣班的时间，做好下午的看门工作。

8、指导新教师熟悉保育护理、卫生消毒工作。

9、与潘老师配合建立校产的电脑化，及完成教学刻录工作。

保育员：

1、能按要求对包干场地进行清扫，落叶多时能主动多次打扫。

2、能及时处理好幼儿突发性的生活问题。

3、卫生消毒知识掌握好，顺利通过了市里领导的提问检查。

4、在园内有大活动时能及时配合。

5、工作态度诚恳。对检查中出现的问题，能按要求进行整改。

炊事员：

1、能按要求验收食品数量、质量。

2、能严格按照带量食谱执行，不随意变更。

3、对物品的清洗、消毒工作能严格按照规定进行。

4、能虚心接受意见。

会计：

1、认真执行财务规定记帐、报帐。

2、按时完成各种报表的填写、上交。

3、本学期更改了银行，给收费工作带来了极大的不便，但也能克服困难，保证无误。

4、组织好后勤人员的各项学习。

5、定期或不定期的对后勤各岗进行检查，发现问题后能示范操作，进行指导。

6、能团结后勤人员，协调好各岗的工作。

7、能热情而细致地回答家长的提问，帮家长解决后顾之忧。

金无足赤，人无完人，在仔细回顾一学期的工作时，难免也发现有一些缺憾，如协作单位卫生许可证复印件的更换督促、点心的数量和价格的控制、坚持用消毒水擦拭大型玩具、保温桶水温的调试以及卫生检查要更加细致，这些都将是我们在下学期努力的方向。

“全心全意为幼儿服务，为家长着想”永远是我们后勤人员不变的主题！

后勤个人个人年终工作总结 篇10

转眼间，紧张、忙碌、充实的1年即将过去。在生命才长河里，一年时间说短也不短，说长也不长。回首过去的岁月，我真心的感受到在过去的一年中，在学院领导和同事的帮助下，自己在逐渐走向成熟。

xxxx年，是我院搬迁到新校区，发展变化的一年，也是学校后勤工作力求发展，开拓进取的一年。是机遇，更是挑战。在大家的共同努力下，搬迁工作稳步进行。回顾过去一年来的工作，在各级领导尤其是学校领导的关心和支持下，通过自身的不断努力，我在工作上取得了很大的成绩，如质如量地完成了年初制订的工作任务。回顾自己这一年的工作情况，主要可以分为两个部分：

一、后勤工作，主要负责学院的校园规划与建设及零星维修等方面的工作。

上半年完成的工程项目有：

（1）图书综合楼6—8楼办公室及一楼图书资料室改造

（2）综合楼五楼不锈钢防盗门安装工程及机房改造

（3）北区1号教学楼架空层学院及各分院学生会办公室改造

（4）北区新建侧门

下半年完成的工程项目有：

（1）图书综合楼改造：大厅、报告厅及电梯厅装饰装修；2—4楼图书资料室、学生阅览室及教室分隔改造；五楼电子阅览室、501、504机房抗静电地板安装工程；阅览室塑胶地板铺设工程；服务大厅及学生创新创业平台装修工程、外墙防水工程等。

（2）实验楼改造：实验楼1号、2号楼防盗窗安装及排气窗增设工程；部分教室点整修及防静电地板工程，以及实验1号楼电缆改造。

（3）教学楼改造：1—3号教学楼走廊塑钢窗增设工程及外墙涂料工程；2号楼一楼阶一座吸音纸面石膏板

（4）陶艺实验室改造：陶艺实验室旁钢棚及地坪工程、门前路面修缮

（5）北区广场道路改造工程（花坛部分）

以上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们凡事都从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。然而后勤工作头绪多，还有很多是估计不到的，根据学校的需要，应及时处理，争取把此项工作做好，为学校教育教学，为全体师生服务。

二、班主任工作

除此之外，上学期我还担任了07土建1、2两班的班主任，并获得了“优秀班主任”的荣誉称号，这是对我班主任工作的肯定。本学期还担任了08土建2班的班主任。不能否认，班主任工作是艰巨而又重要的。从我当上班主任时间起，我一直尽心尽力地为当一名优秀的班主任而努力工作。做一个班主任固然辛苦，但辛苦中我们体味到了更多的人生快乐。

在即将逝去的一年中，不论是在业务能力上，还是教育教学上，我都取得了巨大的进步。作为一名中共党员，我时刻提醒自己，要不断加强自身道德修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，工作中严以律己，忠于职守。牢固树立全新权益为任命服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。

当然，我平时工作中需要改进的地方也比较多，比如说，业务只是不够全面，工作方式不够成熟等等。在今后的工作中我将重新审视我自己，扬长避短，塑造出一个更加出色的自己。

一年的时间匆匆滑过，我用我的精神，用我的努力拼搏，用我的汗水完成了这份答卷。也许这份答卷并不完美，但请相信我在不懈地努力！

后勤个人个人年终工作总结 篇11

一年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：

一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门应有的工作任务

后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，供给着一日三餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这一年里，我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住的方面，我们不仅仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全校15000余名在校生的住宿，并且，还义无反顾地承担了我院家属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面，全年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应急用车。

同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服务，最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本上做到了人人有事干、事事有人干，目标任务明确，岗位职责落实的规范互动状态和发展局面，最大限度地为学校的教学、科研和广大教职工生的生活、学习供给了优美干净的学校环境和强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。

二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及学校稳定发展的大事

西校区学生的回迁安置工作。我们大家都明白，随着学校的连年扩招，校本部的住宿条件已经到达饱和状态，但20xx年9月，从xx校区回迁的4386名新生和190名硕士生，又必须在校本部妥善安置，这真是又急又难的大问题。可是，后勤并没有在急难问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和学生部门的`配合下，内补空缺，外找房源，不仅仅妥善安置了回迁学生的住宿，并且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、西区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，最大限度地保证了学校的安全和稳定。南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后，南院140套家属住房均以房改价出售给了教职工，可是，由于历史遗留问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。

对此，南院教职工一向无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改办，要求妥善解决问题，但近十年里始终未果。可就在20xx年里，xx市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采取十分措施，绕过有关环节，动用十分关系，快速推进房改房产证的办理工作。目前，该项工作的前期准备工作已经基本就绪，外部准备工作正有条不紊地进行着。博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了一栋家属住宅楼，即博士楼，可是，天燃气安装工程和基建工作是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入使用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作，并经过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的情景下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤应有的作用。

一年的工作已经结束，在接下来的一年里，后勤部门会再接再厉，圆满的完成领导布置下来的任务。把工作做好做完美。

个人工作年终总结（十四篇）

写年度工作总结时，可以从以下几个方面开始：

1. 工作目标与计划：回顾自己过去一年的工作目标和计划，并评估自己是否达到了这些目标，哪些计划得以实施，哪些需要改进。

2. 工作成果与贡献：总结自己在这一年内所取得的工作成果和贡献，包括项目完成情况、团队合作表现、工作质量和效率等方面。同时，可以给出相关数据和事例来支持自己的总结。

3. 自我评价与提升：客观地评估自己在工作中的表现和不足之处，包括技能和知识的提升、工作态度和沟通能力等方面。分析自己的优点和不足，提出改进和提升的计划和目标。

4. 团队合作与沟通：评估自己在团队中的角色和作用，分析团队合作的优势和问题，并提出改进措施。同时，总结自己在沟通和协调方面的表现，包括与同事、上司和下属的沟通交流能力。

5. 经验总结与启示：总结过去一年的工作经验和教训，反思自己在工作中所学到的东西，思考如何运用这些经验和教训来改进和提升自己的工作能力和职业发展。

这篇关于年度工作总结的范文，将帮助您更好地理解和完成您自己的总结。我们将继续分享更多有关工作和生活的有价值内容，请继续关注我们的网站。

个人工作年终总结(篇1)

一个紧张、充实、有序、奋进的学期即将结束了，回顾这一学期初三年级工作，我们深感欣慰.我们年级的全体教师为了实现学校“办南城人民满意的学校”的办学目标，我们始终坚持“以人为本，以关爱为本，以质量为本”的教学理念和“细节温暖，真情感动，才华感染，实绩服人”的服务理念，不断强化“高起点，高标准，高质量”品牌意识，以素质教育为本，勇于实践、大胆创新、努力拼搏、互相协作，各项工作搞得有声有色，取得了显著的成绩，具体表现在以下几方面：

一、扎实抓好了年级组的管理工作

公平。

各处室安排的各项任务。 　服务意识、团结协作意识，大力倡导班主任“手勤、腿勤、口勤”的“三勤”服务理念。形成了全员育人，健康向上的工作环境。

4、创建和谐向上的年级集体

大力倡导组员的团队精神，强化个人利益和荣誉与集体的利益和荣誉紧密相连的观念，对热爱集体，热心公务的教师及时予以表扬和鼓励。在今年上期的生地会考的迎考复习中，教师献计献策，加班加点，不怕苦，不怕累，耐心做好学生的思想工作，协助生地教师抓好学生的知识过关，抓好后进生的教育和辅导工作，

二、认真抓好了学生的教育工作

晨会、主题班会活动，加强对学生的日常行为规范教育、养成教育、安全教育、心理健康教育等，使学生从小事做起，从我做起，使学生逐步养成健康向上的个性品质。各班充分利用黑板报进行爱国主义教育、集体主义教育、感恩教育，教育政策法规教育等。

激发学生的学习兴趣、指导学生的学习方法为主，促成学生良好学习习惯的养成教育，进行学习方法专题讲座，建立了转差档案，把转差工作落实到课堂教学当中，实施转差“三级”管理，做到“四有”(有计划、有目的、有安排、有措施)切实做好防差、转差工作，

住宿的指导和教育，培养学生良好的生活、卫生习惯。树立学生财产保护意识、安全防范意识，各班根据学校相关规定制定本班财产保护制度，用身边的人，身边的事对学生进行安全教育，坚决杜绝了重大安全事故的发生。

以班为单位分别召开了临界学生和偏科学生会议，以及后进学生会议，并进行家访工作;加强思想不稳定学生的思想教育，及时向家长了解、汇报学生思想、学习、生活等情况，形成了学校、家庭协调配合、共同育人的良好局面。

三、 加强了学习，提高了教师的业务水平

组织教师深入学习现代教育教学理论，教师专业发展理论，组织教师积极参加学校的各项学习和培训活动，每一位教师都撰写了学习心得体会和教育教学论文，从而提高了教师的理论水平和业务能力。

四、切实抓好了教学工作

上课、布置和批改作业、辅导学生、组织各学科的质量调查。配合教务处每月对教师常规情况进行检查与考核。在检查中发现我组教师伏案工作扎实，教学计划详细，备课认真，作业批改细致，后记有针对性。

有措施，有记录、有效果，由于把培优辅差工作落到了实处，从而大大提高了合格率和优秀率。

上课，坚持集体备课制度，做到了互相学习，共同提高，切实减轻了学生的课业负担，有效的提高了课堂教学质量。

课题研究，以教材分析、说课、评课、理论学习为主，定时、定人、定内容，提高教师参与活动的积极性、主动性、要求认真准备、积极发言，形成了良好的教研之风。

5、组织教师积极参加各项教学竞赛活动，并取得了显著的成绩。

6、认真组织月考和一次“四校联考”，并很抓了学风和考风建设，对考试作弊的学生进行了处分和耐心细致的教育工作。每次考试以后，年级组都做好了统计分析，并要求班主任利用班会课认真进行总结与表彰，利用课余时间对成绩出现异常的学生做好思想工作，分析原因，提出下一阶段的奋斗目标。

总之，本期我年级做了不少的工作，取得了显著的成绩，得到了学校领导的高度评价，但是离我校的“低进高出，高进优出”的要求还有一定的差距，今后我们将继续努力，争创佳绩。

个人工作年终总结(篇2)

时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，制定一份工作总结吧。下面是范文网小编分享的年度工作总结，供大家参考。

一年时间过去，要回顾之前一年的种.种工作情况，给自己这一年来的工作总结分析，找出自身做的不好的地方改正，这是提升自己的有效方法。下面小编给大家整理了关于年度工作总结，方便大家学习。

年度工作总结1

这段时间的工作告一段落，自己心里很多想表达的，每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作，长期以来我也是对自身高要求，一段工作是可以发生很多事情的，特别是自身的一些事情，这几个月来的工作我感觉自己进步了，x个月的工作不是一段值得高兴的事情，其实在进步的同时我也发现了一些需要改进的地方，我也对自己总结一下。

一、努力学习，努力工作

可能在工作的手不会去管那么多，总是自己走一步看一步，这些问题总是就这么不知不觉的出现了，走一步看一步绝对是不行的，对自己时刻保持着高标准，一直去学习新的事物，不管是什么东西都要主动去钻研，特别是跟自己的工作相关的，我一直没有忘记在工作中学习这两个字，在学习的时候我能够认识到自己的不足，我总是这么觉得的一直把在工作中学到的东西当做是我进步的关键，这x个月来我还是很清楚自己的缺点的，其实工作往往不是需要我们去完成任务，是我们需要做的更好，工作毕竟是工作，我们抱着一件事情做好的心态就会不断的进步。

在平时工作中，认真是一方面，我很清楚这需要我能够吃的苦，这x个月来我一直都是努力刻苦的工作，面对各种各样的未知工作，我就一直在要求着自己，我就一直在感受着分工作的重量，这需要我很努力的去适应，只有每天多花一点事情，在工作的时候我们就能够快速适应。

二、工作成果

相比上一个季度的工作我看到了很多收获，这段时间是很有意义的，在自己的坚持下，这段时间努力的工作中，公司领导班子的带领下，我完成了----元的销售额，相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点，同时也超出了我自己预料，我这几个月了来一直在学习着各种技巧，工作的之后我不强求自己收获了多少，这个是自己努力才能够得到的，我看到的是这么一个环境下我能够学到多少，这是很关键的，往往学到的东西才是关键，有了这些工作技巧，还有一些相关的工作知识储备，取得成绩不是什么问题。

三、工作不足

都说心态影响着成败，我很赞同，这段时间的工作我更加看到了这些问题，我的心态有时候把握的不是很好，面对自己不知道问题的时候有时候会急，或者自己在碰到一些不会知道东西，很迫切的想去掌握，但是这都需要一个过程，这么多的问题不是我一下子能够掌握的，我会好好改善的。

年度工作总结2

一年结束我们必须回过头来对这一年的工作学习进行总结，在总结中看到自己的不足和自己进步的地方，吸取经验，以求更大的进步。下面为大家推荐一篇白酒年终工作总结范文，供大家参考。

2019年即将过去，在这一年中我通过努力的工作，对酒业有了点认识。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结：

第一，基本情况

本人是今年六月份到公司工作的，七月份调到磨店市场的。在没有负责市场部工作以前，我是没有白酒销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏白酒行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教部门主管和其他有经验的同事，向他们学习白酒销售经验。

第二，主要业绩

在实际销售中，本人通过不断的学习产品知识，积极吸取同行业之间的信息和积累市场经验。经过半年的锻炼，现在对白酒市场有了一个大概的认识和了解。可以我逐渐可以清晰、流利地讲解公司的政策，准确地把握客户的需要，良好与客户沟通，因而逐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一些成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

第三，存在的不足

对于磨店市场了解的还不够深入，和分销商的沟通还需加强，对客户的心理需求还需要深入了解，兑奖要及时到位，要能做的知己知彼。

年度工作总结3

20----年转眼过半，但是工作还不能停止。半年的时间很快就过去了，半年的工作任务也即将圆满落幕，回顾半年的工作，有苦有甜，有成绩也有不足作为运输公司的一员会计，做这工作总结时，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。在半年的时间里，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作，以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作，在财务岗位上发挥了应有的作用。

1、以认真的态度积极学习领悟公司管理基础和相关财务制度和文件。

2、积极参加集团公司组织的各项活动和各项会议，从中领会集团公司的工作业绩和发展趋势，便于个人根据领导指示和思想制定工作计划和工作方向。

3、思想汇报专题及时沟通煤矿业务人员统计客户开票信息，并汇总数量及收集票据，便于发票开具工作的完成和应收款项的收取的必要工作。每月同煤矿财务人员核对应收账款，确定数据的准确性。

4、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作。

5、建立运费付款台账，运费结算台账，运费管理费月度结算报表，并及时准确登录台账，方便财务数据的查询和汇总。

6、根据公司编制汇总统计各部门收入、成本、费用，核算各部门账面利润。

7、对各类财务会计档案，进行了分类、装订、归档。

20----年是本人在从事财务工作第六年。财务这项工作除了特性的职业技能外，其实不外乎单调的重复和简单的统计，工作是既单调又繁琐，要做好财务工作，必须要有耐心和细心，不浮躁，不负气。对这一年来自己的工作情况，首先对自己端正的工作态度比较满意。工作中能认真对待领导安排的每件事情，勤勤恳恳，及时完成工作并反馈，不影响下个环节的工作进度。其次肯定自己的专业技能。在处理日常工作的同时，能运用专业技能和工作经验制定新的工作方法和工作模式，简化工作，大大提高工作效率和工作准确度，如各项台账的建立和维护，方便自己和他人查询，也方便准确归纳和统计各项指标数据。在五月进行工作调整的时候，能合理安排工作，在去煤矿出差十天的情况下，加班加点完成工作要求，准确、及时、完整的提供财务信息，不影响部门结算和公司整体经营。最后，对自己的工作成果持肯定态度。

能及时完成日常工作和领导要求的其他工作，能自我要求的建立各类台账，能准确正确核算记账，能及时提醒业务催收应收款，能积极与矿财务沟通，核准各项款项及应收款。

在这半年里，也发现自身工作的不足，我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离，具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

在以后的工作中，我会继续发扬成绩，弥补不足，积极进取，为公司的财务科的会计工作添砖加瓦，奉献一份力，力创优绩。

年度工作总结4

我镇村级财务规范化管理工作总的工作目标是：“深化完善，强化管理，积极创新，争创一流”，围绕这一工作目标，我们努力从严控制，规范运作，扎实有效地开展工作，特别是今年四月份全市开展的行政村规模调整;实施并推行了各行政村村级财务按旬结报、按月公开制;为提升网络化管理水平;落实了二个村的三级联网;为加快农民专业合作社的发展做好服务工作等等。现就本年度工作总结如下：

一、领导重视，组织健全

村级财务是农民群众敏感的热点、焦点问题，镇党委政府十分重视，特别是去年底加强农经队伍，完善会计委托代理制，撤消村助理会计和出纳员，设立村财务结报员的基础上;今年四月份又开展了全市行政村规模调整工作，从原来27个行政村调整到8个行政村，大的五个并一个、小的二个并一个，在资产融合处置过程中，我们坚持做到资产不平调、富村带穷村的原则，从而确保本次工作的平稳过渡。对新设立的三委会班子，组织培训、强化服务、积极引导，全面理顺关系、确保新老村撤并前后衔接工作。同时，为进一步加强监督，又建立了以纪委书记为主任的镇监督审计室，具体对村级的财务收支、村支书离任，工程项目等进行审计。

在此同时，我镇在软硬件建设方面，共配有三名专职代理会计专职记帐，镇党委、政府非常重视，投入了一定的资金，在已配备二台电脑一台打印机的同时，六月份又新增电脑、打印机各一台，为方便记帐，并把原来的文广网换成电信网，从而使服务器连接性能稳定，运行正常。再加上四防措施到会，专人负责、专机专用、电算化人员持证上岗，上机操作规范，也落实了农经网络系统管理员，做好日常网络管理的检查监督，确保各类数据备份及时、准确、完整。

二、完善制度，强化管理

为抓好村级财务的民主管理，我们在《上虞市村集体经济组织财务管理制度》的基础上，今年又出台了相应的完善制度，对印章管理、支票管理、票据管理、工程项目管理、财务结报、非生产性支出、合同管理、票据审批等方面进行了强化和规范;在市招投标办法的基础上，我们又结合本镇实际，出台了《永和镇招标投标实施办法》，进一步规范镇及村级工程等项目的实施方法，具有很强的操作性。今年全镇实施的各类工程项目，已100%实行了公开招投标，做到公正、公开、公平的原则。

三、措施扎实，规范操作

在制度保证的基础上，措施的落实有了保证，操作进一步规范：

一是抓常规工作不脱节。根据财务管理“五统一”的要求，重点突出一切支出围绕预算，对预决算进行了逐村逐项审核，严格把关，特别是预算编制的程序关、审核关、公开关;按制度从严控制非生产性支出预算，尤其是业务费的预算，为一年的财务运作打下坚实基础。今年我们规定各村村级财务按旬结报，无特殊情况在每月11日、21日、次月5日这三个时间内结报，结报后进行一次现金盘点，盘点表在结报时上交镇会计代理服务站;同时镇代理会计经常下村进行突击盘点，便于及时掌握资金的管理情况，化解矛盾，把存在问题及时解决在萌芽状态，及时检查意见箱开启及记录情况，以及对群众意见进行反馈处理，20----年度我镇无一例因财务问题出现的信访、上访。

二是抓财务公开重督查。

今年我们永和镇农经中心制订了详细的就如何加强村级财务规范化管理、财务公开工作等方案，统一了财务公开栏的形式，从我镇在原有按季公开的基础上实行按旬结报后的按月公开制，滤布实行“定时、定点、定项”按月公开镇统一印制并审核后的财务公布表，村级财务重大事项的公开等等。财务公开后，镇村级财务规范化管理工作领导小组会非常及时地要求我们严格按照标准进行自查，对管理中存在的薄弱环节和上个月反馈的整改重点，制定整改方案和措施，并且落实相应责任，各片代理会计连续分头下村，对照标准进行逐村自查，对自查中存在的问题当面进行指正并要求立即整改，同时把意见及时上报镇村级财务规范化管理工作领导小组，要求各联村干部督促整改，齐抓共管，促使各村的财务公开和民主管理工作平衡提高。

三是抓制度落实促提高。根据《永和镇招标投标实施办法》，我们进一步加强了对招投标工作的组织和管理，使我镇的村级及镇级工程招标投标活动更趋规范。今年三桥村戚家自然村村道硬化项目、金星片、新岙片、青贤岭片退宅还耕项目、青峰村、朱巷村农贸市场承包、以及其它房屋租赁等等，100%都进行了公开招投标，对工程项目完工能及时解缴税金、开具税票。

四是抓欠款回收强实力。我镇20----年12月底止村级各类欠款总额为 56

万元，针对上述情况，年初有关欠款较多的部份村干部集中精力、集中时间、分工合作对所发生各类欠款上门催收，期末欠款余额为 20.6

万元。欠款主要是工程的预领款、原企业旧欠款、各业承包款、承包押金、农业税旧欠款等等。在欠款回收方面，镇党委政府非常重视，除了平时经常要求各村进行催收外，镇主管领导也在全镇会议上多次强调，要求各联村干部督促，加大催收力度，催收好各类尾欠，减少村集体资金被占数量，壮大村级经济实力。

(5)、严把审核关，促进规范化。我镇从六月份开始实行按旬结报、按月公开制，村民理财小组按规定时间、具体要求、集中对票据汇审，审核合格后在规定时间内进行结报，审核员把票据实行交叉审核，增强相互之间的监督。在今年共审核退回票据3张，计金额43880元，其中：手续不全2张，计金额41900元;违反制度1张,计金额1980元;票据退回处理后追回金额1980元。尤其从严控制业务费的开支，不按规定要求的，一律退回。全镇各村更没有一张购礼卷等不规范票据入账。我们还根据审计计划的安排，村级换届选举结束后，我们对3个村进行了村支书离任后财务审计，进一步规范审计程序，对存在问题提出整改意见，进行跟踪整改。

四、健全队伍重素质提高

根据行政村规模调整，镇党委政府十分重视，主要领导在每次会议上多次强调的'基础上，并且在4月26日、7月14日对新一套班子即三委会全体成员进行专门培训，加强对村主要干部的思想意识教育，从思想上、意识上、业务上来重点抓，一切从源头抓起。并对今后工作提出了更高的要求。通过培训，进一步提高了新一套班子成员的思想意识，对村级财务规范化管理工作的重要性和必要性有了新的认识和了解，解决了一直以来村干部无法想通的疑难问题，使村级财务管理逐步走上了正规化。改变了一个村支书原来认为自己是村里的一把手，每笔支出都要经过那么多程序，特别现在新村大了、干部多了，如1000元以上需全体三委会成员同意签名、5000元以上的支出都要经村民代表会议讨论通过，公布表中需全体监督小组成员签名等等，觉得程序繁锁，削弱了村干部的权力;二是由于新村合并以后，村与村之间贫富差距较大、富村干部始终不放心资金被穷村占用;三是认为资金是村集体的，你用我用我用多用点无所谓，导致非生产性开支增加;四是个别村干部对财务的监督和审核认识偏误，认为村级是自治组织，资金的使用应该有村里作主，上面管的太多、太严，影响了他们的“正常”工作等等。从而为我们今后更好地开展工作奠定了良好的基础。

在此同时，我们还注重对各村财务结报员业务知识培训,今年以来，多次组织业务知识培训，下村帮助指导，及时核对、核准银行往来帐目，规范票据手续，对存在的问题,及时整改,促使各村规范化管理工作日趋完善。

新年已始，在做好二00六年工作的同时，针对我们永和镇的实际，就如何抓好二00七年工作，必须作一全面部署，即继续抓好村级集体资产的管理，发展壮大集体经济;规范农民专业合作社的发展，提升农民合作化的程度;加强农村土地承包管理;保护农民的合法权益;开展农村集体经济审计，维护农村的社会稳定;切实减轻农民负担，及时反映农村经济状况。

一是进一步完善村级财务监管机制，严格控制村集体非生产性支出，化解个别村现有的不良债务，进一步发展壮大村级集体经济。

二是加大对村级工程项目的管理，对资金使用的全过程，通过检查和审计，加强对资金的监督管理，确保资金落到实处，

三是继续抓好村级财务按旬结报、按月公开，不断提高村级财务规范化管理工作。

四是抓好对朱巷村创绍兴市村级财务规范化管理示范村服务工作。

五是以规范化管理为内容，完善合作社的管理制度和治理方式，合作社在产业上规范、运行上水平、实力上档次、发展有活力的规范化合作社做好服务工作。

六是在上级主管部门的帮助指导下，压滤机滤布抓好对农村集体经济组织实行以村干部经济责任和村级工程为重点的常规审计和市千村示范村审计工作。

七是我镇三级联网已完成25%的村，其余六个村根据上级规定要求，立正完成100%,从而不断提高我镇村级财务网络化管理工作。

八是做好土地承包权证的变更、换发工作，进一步加强对农民负担的日常管理，维护农村的社会稳定,特别是信访、上访问题，努力把我镇成为文明、健康、富裕、和谐的永和镇而奋斗。

年度工作总结5

我叫----X，于--------年度开始担任我----公司财务部副部长一职位至今已有----年，日常的主要工作资料是负责我----公司日常的记账，与审核报销单据等工作。作为公司的一名财务负责人员，我深知自身工作的重要性，与岗位职责重大性。作为一名财务部门副部长，我务必树立坚实的党政意识思想，树立正确的世界观，人生观，与价值观，建设正确的利益观念与权力意识。因此，我在工作中不断地锻炼自身的各方面潜力，努力学习提升自身的各方面素质，在工作中我时刻严格要求自己的各项工作细节，建设完善的工作作风，较好地完成了公司部署的各项工作任务，为我----公司带给最高的财务效益。现将我在----公司工作的----年度工作状况作出如下总结汇报。

一、深化学习建设

在我----公司工作期间，我时刻注意自身的素质建设，不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能，强化自身的财务方面知识，并且不断坚持学习党的新政策，新思路，提高自身的党性性质，力实加深自身的道德修养建设。在----公司工作的----年度，我透过公司所安排部署的各项工作任务，学习和建设自身的各方面技能。我始终坚持将党政思想学习，与财务理论学习放于工作首位。用心参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动，并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平，利用全新的知识理论来充实自己的头脑，提高自身的思想觉悟，进一步加强自身的职责意识建设，提高自身的工作效益。并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中，并努力做到结合工作实际，将思想政治学习与忠诚企业，寸近期也财务发展实际相结合。

二、工作建设状况

在我----公司--------年度的工作中，我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重，配合各个领导以及上级部门的指导，严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度，认真履行自身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下，我将工作的建设在规范，严格，仔细的基础上，力实于完善的做好各项财务工作，履行财务副部长的工作职能。

一是重视工作基础。在实际的财务工作之中，我十分重视会计基础工作规范，用心辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作，加强公司日常的会计核算与财务管理工作。在工作中，我不断加强自身的财务会计基础工作，并全面建设审核岗位工作，严格检查各项财务记录的正确，以及准确性，要求我财务部各相关人员定期做好各项财务清理工作，并将财务清理工作当做一项日常工作来执行，并严格要求各个财务部门人员的职责意识，加强职责分配式管理，落实各项职责制度，确保财务工作的有效运行。

二是加强工作力度。在财务工作中，我严格按照我----公司的财务管理制度，管理我财务部的运营工作，在工作中，我着重加强公司的资金流动管理，严格审核和保管各项收款，付款报销单据，确保我----公司的财务资金安全，合理控制资金的流入与流出。并在此同时，认真对各项收入，与支出单据作出严格的审核，对照查看单据记录，检查库存资金的详细存入，流出记录，从而对各项收据进行严格的审查与报销，确保我公司各项资金的准确流动，保证我公司资金无分毫之差。并且，我还认真对公司的每一笔项目记录进行细心而又仔细的记账工作，保障记账清晰，资金活动清除明了，在记账后还对各项记账数据以及会计科目进行审查，确保记账的准确性，做好各项本职工作职责。

三是关注国家政策。在强化我财务部门以及我自身的工作力度的同时，我还用心关注国家的各项财税政策变化状况，及时学习国家的新型财税政策，认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度，使得我公司的各项财务工作贴合国家的相关财税政策规定。

四是坚持本职工作。为坚持实行我财务副部长职位的本职工作，我用心协助我部门领导以及其他部门领导人员，开展各项工作任务。在工作期间我任劳任怨，不畏艰辛，不计较个人得失，将我----公司的利益建设作为我的终身工作目标。由于我财务部的工作性质，每当公司有资金财务方面的项目工作发生时，我部门就开始了繁忙的工作进程，在公司盈利期间，我公司财务项目繁多，资金相关流动复杂。因而，我部门的各项工作任务也较为繁重，作为我财务部门的领导人员，我更是承担着极其重要的工作职责，为做好各项财务工作，完成好公司安排的各项财务任务，我坚定克服各种困难，采取多种方法和措施，解决在此期间任务重，任务杂的问题，切实的为公司的财务利益流通做出贡献。

五是坚定工作原则。在我从事财务部副部长职位的----年中，我一向坚定清正廉洁的工作准则，坚持自身的工作原则。坚决反对挥霍收礼等腐败行为，建设完善自身的工作作风。虽然在财务副部长这一职位上，我承受着方方面面的压力，官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力，但是我始终坚定自身的工作准则，绝不打破自身的工作原则，我用心以共产党员的高标准，高党性要求自己执行每一项工作，实际维护，保障公司的利益基础，为公司的本质效益带给坚实保障。

回顾--------年度的工作，我公司的财务效益的到了显著的提高。对此，我感慨万千，这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下，我部门的各项工作任务完成状况较好，但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中，我将总结本年度的工作经验，切实改善工作措施，争取未来的各项工作都能够获取更大的成效。

个人工作年终总结(篇3)

一、公司发展回顾

总结20xx年工作，在张宇总裁带领下的经营团队不懈的努力下，保障了红岭创投总体运行平稳，总交易规模突破1000亿，注册用户超过80万，待收资产接近200亿元，最值得自豪的是投资者收益超过27亿，这个指标可能是行业中最有价值的。红岭创投目前已经开业的分公司19家，包括筹备中的省级分公司已经超过60家，员工总数接近1000人，基本完成全国的布局，同时红岭创投互联网金融学院和互联网金融研究所正在为红岭创投的发展发挥积极作用，全国性总公司的管理系统已经搭建，为红岭创投规模化的发展打下基础。

二、存在问题和改进措施

回顾过去，辛勤的汗水不容忘记，我们不怕竞争对手，最怕我们躺在成绩上昏睡不醒，找到问题并改进才能让我们不断提高，红岭创投承担着80万投资者的资金安全的重任，更承载着网贷行业发展的梦想，如果一旦发生危机，必然引起行业极大的震动，对此我们应该时刻保持清醒的认识，并将保护平台稳定及投资者资金安全作为首要任务。红岭创投目前所面临的问题，不排除是传统银行普遍存在的问题，我们已经引进了50多位银行高管，只要下决心改进，一定会有明显改观。

1、房地产项目集中：行业集中容易引发系统性风险，特别是房地产行业目前贷款过度集中，虽然已经重视，但改进效果不明显。今年董事长本人将主抓业务转型，促进公司业务转型，降低风险，努力提升效益，力争年底将行业分散度降到合理水平。

2、 不良上升幅度大：20xx年红岭创投经历过多次大额项目逾期，虽然因为有足额抵押物，最终都能够平稳过渡，但是目前预估坏账率已经接近3%，公司整体盈利水平偏低，长期下去将影响平台的安全稳定运行。今年一定要及时总结经验教训，从源头上确保风险可控，同时加大不良资产处置力度，力争年底将坏账率降至2%以下，确保平台保持健康的运行状态。

3、 管理存在漏洞：这是特别要强调的，公司目前部分制度执行不到位，特别是有些分公司负责人，甚至不排除个别总公司高管，在业务洽谈中跟客户关系严重不正常，根据董事会稽查组目前掌握到的证据，相关责任人虽然已经调离岗位，但不排除会根据公司的损失情况做进一步处理。贪腐是毒瘤，公司将保持零容忍，也请各位从自身检讨，树立正确的价值观，通过为客户做好服务来创造价值。

4、 公司凝聚力不强：红岭创投分公司模式建立时间不久，目前很多分公司也是刚刚组建，团队还需要磨合。总公司今年将重视团队文化建设，辅助合理的考核分配机制，让员工能够真正体会到公司的关怀，也让员工通过自身的努力和公司的培养有不断成长的机会，实现公司和员工共同成长。

三、红岭创投未来发展

1、红岭创投所处的互联网金融行业已经列入国家十三五规划，坚持规范化发展的总体思路不变，近期各地区对行业整顿有助于行业长期健康发展，作为行业先行者，红岭创投必须做出榜样，将合法合规发展作为企业的底线，牢固树立保护投资者权益的意识，宁可牺牲短期发展也要做到合法合规，我们看好互联网金融的未来，并将在未来三至五年内以红岭控股的形式重点布局互联网金融，构建全生态体系，打造让项目方和投资者互利共赢的平台，实现规模和效益同步增长。

2、网贷行业是互联网金融的重要分支，近年来规模迅速扩张，但行业恶性竞争加剧，风险事件频发，随着监管意见的出台，红岭创投近年来规范发展的思路，得到政府部门的认可，在投资者心目中也拥有良好口碑，将进一步巩固市场地位、

3、20xx年，红岭创投将改革和完善内部经营机制，加大风险管理力度，完善内部控制，加强总公司各部门的服务理念，充分发挥各地分公司的优势，加大其收入水平的稳步增长，通过互联网金融学院引进优秀的师资，加大培养高素质的复合型人才的力度，让红岭创投真正成为员工事业发展的平台。

4、投资者是红岭创投的发展的基础，优先保证技术投入，保障交易安全稳定，建立专业的客户服务队伍，提供及时热情的服务，并为大额投资者提供个性化理财顾问服务。

5、今后五年，我们计划两年完成红岭创投的顺利转型，充分运用好资本市场，让红岭创投得到更加健康快速的发展，美好的未来，离不开红岭创投项目方和投资者的支持，更离不开各位红岭创投员工的辛勤付出，健康发展的红岭创投永远是我们的骄傲。

个人工作年终总结(篇4)

按照区委、区政府总体目标的要求，继续贯彻“预防为主、防消结合”的工作方针，深入贯彻落实《中华人民共和国消防法》、《机关团体、企业、事业单位消防安全管理规定》、《云南省消防条例》，以强化公民消防安全意识为先导、以落实防火安全责任制为重点，以坚决遏制特、重大火灾,尤其是群死群伤火灾事故为目标、加大消防宣传培训力度、积极推进消防法制化、规范化、社会化建设进程，积极开展消防进社区活动，巩固辖区志愿消防队伍，不断提高业务素质，确保华山地区社会政治稳定，创造一个良好的消防环境。现将全年工作总结如下：

一、今年工作开展情况和取得的实效

一是加强组织领导，落实责任制，确保了辖区的消防安全。

（1）召开会议，总结部署。3月21日召开了华山地区20xx年度安全工作会，认真总结回顾了20xx年度安全生产、消防安全工作，同时安排部署了20xx年消防安全等工作，并对20xx年消防安全工作中做出突出成绩的云南省科技馆等10家先进单位和尚立新等10名先进个人，进行了表彰奖励。

（2）深入贯彻，扎实工作。为深入推进《中华人民共和国消防法》的贯彻落实，提升辖区防控火灾的能力。开展了“除火患、保平安”冬春专项行动、“迎南博、保安全”火灾隐患排查整治工作,围绕建设社会单位消防安全“四个能力”和夯实社区火灾防控“四个基础”认真组织开展各项工作。

（3）夯实基层基础，建立健全社区消防长效机制。通过应用“社区数字消防管理pda系统”，着力提升基层消防安全管理水平，完成辖区高层建筑物的定位录入工作，深入开展“零火灾”社区创建活动，坚持走“资源共享、共驻共建”的路子，充分发动驻区单位及广大人民群众因地制宜，不断整合、优化社区资源。推进消防工作社会化进程。引导社区实现“自我管理、自我教育、自我服务、自我提高”的消防长效管理机制，构筑政府主导，社会力量参与，全民消防的工作格局。

（4）加强监督，落实责任。年初，办事处重新调整了地区防委会成员，修改完善了《华山地区灭火疏散预案》，全面落实法定代表人和非法人单位的主要负责人的消防安全责任制，严格按照“谁主管、谁负责”、“谁受益、谁负责”的原则，自觉履行消防安全工作责任制，切实加强消防安全管理，健全和落实单位消防安全责任制。并与辖区单位、社区居委会责任人签订了《防火安全责任书》200余份，社区居委会与辖区内的“九小”场所、沿街商铺及居民楼院签订了《消防进社区安全防火目标管理责任书》1500余份，把各项指标细化在责任书内，落实了目标管理领导责任，按照规范化、法制化的要求，稳步推进地区防火安全工作。

二是创新形式，广泛开展消防安全宣传活动和教育培训工作。

（1）为提高全民的消防安全素质，增强全社会抗御火灾的能力，先后组织翠湖、翠西等社区居委会和辖区学校学生及单位志愿消防人员开展了消防培训和灭火演练,使大家对消防知识有了不同程度的提高，增长了防火自救的科普常识。

（2）积极组织辖区单位、社区居委会利用黑板、橱窗、宣传栏等宣传载体进行法制宣传和消防安全知识宣传、并组织社区人员到居民小区、楼院等处粘贴《规定》和宣传资料。广泛开展对燃放烟花爆竹安全知识、注意事项的宣传，同时加强消防知识即逃生技能、生活防火的宣传，文明祭祀宣传,通过各种形式的宣传活动，使广大社区群众在面对突如其来的火灾时能懂得报警、扑救、逃生的基本知识和技能，共同树立“人民生命至上，火灾隐患必除”的观念，从现在做起、从自己的身边做起尽快动手消除身边的隐患，来减少火灾，确保辖区消防安全。

（3）为增强办事处干部职工及社区工作者的安全防火意识，维护辖区良好的防火安全形势，5月9日专门聘请XX市火灾防治中心的徐老师为全体工作人员和辖区“九小”场所从业人员110余人进行消防安全培训，针对冬季取暖电器、电热毯等日用电器应如何安全使用,不同火灾初期应先灭火还是先逃生,如何灭火、如何逃生，以及日常防火安全知识给大家进行了详细的讲解，采取现场互动的方式，对灭火器的分类、灭火器的使用等进行了现场演示,结合一个个活生生的火灾事例，给大家上了一堂生动的防火安全教育课。

三是深入开展消防安全大检查，彻底排查整治消防安全隐患。

（1）周密部署，细化措施。为切实做好“两节”、“两会”和“南博会”、“中秋、国庆”及“119”、“圣诞节”期间的消防安全保卫工作，严格按照XX市消安委、XX区政府相关文件和工作部署，华山地区防火安全委员会于1月4日、3月21日、4月17日、5月9日在办事处六楼会议室召开了专题会议，制定并下发《华山办事处关于开展20xx年两节、两会期间消防、安全生产大检查的工作方案》、《华山办事处“迎南博、保安全”火灾隐患和生产安全隐患排查整治专项行动方案》等9个工作方案。针对辖区的高层建筑、宾馆酒店、“九小场所”、“城中村”、“三合一、多合一”等人员密集场所的消防安全检查工作进行了安排部署，重点加强了公园、寺庙、教堂、文物古建筑、学校、医院、幼儿园的监督检查，广泛开展居民住宅区用火、用电、疏散通道等防火巡查工作。为确保万无一失，针对排查出来的火灾隐患，及时进行了督促整改。大力宣传用火、用电、用气等防火安全常识，普及火灾报警、初期火灾扑救和火场逃生的知识技能，进一步的提高居民群众的消防安全意识。

(2)齐抓共管，分级负责。为确保“南博会”的消防安全，按照相关工作要求，从20xx年4月2日至6月15日在辖区组织开展了“迎南博、保安全”火灾隐患和安全生产隐患排查整治专项行动，华山地区防委会于4月17日上午在办事处六楼会议室召开了专题会议，制定并下发了《华山办事处“迎南博、保安全”火灾隐患和生产安全隐患排查整治专项行动方案》。会上进一步明确了工作任务，要求各单位、社区居委会要在前期组织开展“打非治违”专项行动的基础上，落实排查整治火灾隐患的工作责任和整改措施，动员社会各方面力量全面排查整治火灾隐患，认真分析研判消防安全形势，深入查找公共消防安全和消防监督管理存在的薄弱环节，按照“网格化”管理的工作要求，开展以防火、防爆、防自然灾害事故的消防安全的自检自查，对排查出的火灾隐患督促及时整改，确保了“南博会”期间的消防安全。

(3)深刻反思，举一反三。为深刻吸取湖北襄阳“4·14”火灾事故教训，全力消除“三合一、多合一”等人员密集场所火灾隐患，确保人民群众生命财产安全。一是华山地区防火安全委员会成立了专项整治工作领导小组,组长由办事处主任杨海茫担任、副组长由办事处副主任戚伟、周朝煌担任。领导小组下设办公室在综治办，成员由办事处综治办防火专干、社区居委会专干组成。要求各社区、辖区各单位成立专项整治工作领导小组，切实加强领导，细化方案，制定措施，认真组织开展专项整治工作。二是召开专题会议，分析工作中存在的问题，部署开展对辖区内的“三合一场所”“九小场所”，“城中村” 等人员密集场所消防安全检查工作，要求各单位、社区居委会要充分认识当前严峻的火灾形势，高度重视此次检查工作，要增强责任感和紧迫感，结合实际情况，采取有效措施，切实改善消防安全环境。三是地区防委会组成三个检查组对辖区内的“三合一场所”“九小”场所、沿街商铺及居民楼院开展了消防安全检查，进一步规范了沿街商铺、居民住宅用火用电。通过检查，共查出隐患27起，当场整改25起，限期整改2起。比较彻底的整治了民宅院内杂物堆放严重，仍在使用燃煤，电线老化陈旧等存在的火险隐患。四是指导辖区单位省图书馆、XX区人民医院、吉庆祥食品有限公司、翠北、圆西、圆通、翠湖、水晶宫社区等十余家单位开展了灭火演练和消防安全知识培训。

四是努力提高应急处置能力，适时组织开展消防演练。

今年以来，全国发生了多起火灾，特别是湖北襄阳“4·14”火灾事故的通报,针对辖区沿街铺面、“三合一”、“多合一”、小旅馆、“九小场所”、人员密集场所集中的实际以及面临严峻火灾形势、火灾事故易多发的特点，为确实做好消防安全工作，确保人民生命财产安全，华山地区防委会积极组织牵头，发动单位、学校、大型卖场等适时开展防火、疏散演练，提高应对处置能力。

个人工作年终总结(篇5)

步入社会的关键转折期。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心总结，努力工作，圆满完成工作任务！

（一）夜晚跟班的流程进行学习知识全面的掌握。随着岗位确定，接触网学习是我主要学习过程。在此期间特将学习收获内容进行总结：

a、学习南京的技术文献，并摘抄。学以利用在工作中。

b、工班夜间巡检中，对工班编制、班组巡检流程和安全注意事项有个很全面的认识。如变电巡检中熟悉了一次及二次检修内容。接触网学习中熟知夜间巡视中工作步骤及工班领导人作业内容。对巡检内容有了全面的了解。

（二）在学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，阅读书本、问同事，不断丰富专业知识掌握技巧。在车间领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了初涉工作的基本情况，找到了在工班学习专业知识、提升自我技能的切入点，把握住了初上岗位以学专业知识为主的工作重点和对专业中技术技能的深入探究及工作经验不足的难点。

（三）在20XX年工作重点主要有：南京培训，车辆段数据测量，车辆段危险源检查，配合电客车调试，车辆段练兵线建设。

（四）在学习期间不忘提高自己专业技能、加强学历再教育，在本职岗位上发挥出应有的作用。

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）20XX年前半年，公司对我们这批新员工进行目标培训。对每个月工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。利用“师徒带教”这种形式进行培训效果检验。

（二）在九月初，测量车辆段外侧面限界、拉出值。库内进行拉出值、导高测量。工具熟悉到最后测量的精、准、快。在工具简陋的情况下，利用简单工具。对车辆段所有支柱、线岔、锚段进行一次又一次两精确测量。保证了在冷滑中对存在问题校正。对热滑阶段中配合电客车进行更细致的对危险源排查，整改。

（三）

1、安装补偿器坠砣限制架3套；

2、安装柔性接触网分段绝缘器1台；

3、安装刚性接触网分段绝缘器1台；

4、架设刚性悬挂汇流排60米；

5、架设刚性悬挂接触线60米；

6、安装刚柔过渡装置1套；

7、安装电连接器4组

8、安装标志牌35处；

9、调整柔性接触悬挂481米；

调整刚性接触网60米。

三、主要收获

在车辆段学习实操几个月内，总结起来有以下几个方面的收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真测量技术参数、统计数据才可以在运营到来时做好充分准备。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）只有加强与师傅和领导的交流，与同事做好沟通，才能在学习中解决遇到的技术问题。

四、加强自我知识能力提高，及时整改自身存在不足，在工作中正确认识自己。

（一）加强工班技能知识掌握，熟悉日后二号线刚性检修内容。

（二）经过这样紧张有序的大半年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多工作及见识上的新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，抛开年轻气盛，坚持高标准、严要求坚持在工班进行学习，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、定期对自我工作总结。

进行不断在专业及能力的提升。对日后工作有明确目的。

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上由于没有经验有时会分析粗浅。由于刚进入工作环境，有时做事情急于求成。

对工艺流程及内部细节化问题掌握不透彻。

七、下步的打算

针对20XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）踏实做好本职工作，加强学位再教育。利用初期设备调试期间多掌握专业技能。

（二）加强技术知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强工班实操练习的技术水平，更好的为日后积累工作经验。在今后的工作中要不断积累，及时向师傅请教，和工班员工一同探究专业知识细节。在自我学习及为人处事中做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，西安地铁的明天更美好！

个人工作年终总结(篇6)

小学语文一年级年度工作总结（1）

本学期,我担任了一年级(1)班的班主任以及本班的语文教学工作.下面将本学期的教学工作作如下总结:

一、自身素质的提高

积极学习教育教学理论，把新课标的理念渗透到教学中，教学注重以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主，平时，利用各种机会不断向其他老师学习，遇到不够明白的地方虚心向组内老师请教。

二、具体教学工作

一年级作为学生走进学校的第一步，正如修筑高楼大厦一样，必须要为学生的成长打下坚实的基础。本学期，我主要在注重学生的汉语拼音知识的掌握、写字、读书、课外阅读等方面作了努力。

（一）打好汉语拼音知识的基础

汉语拼音知识既是学生学好语文的基础，又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的知识学得生动有趣，又能很好地掌握，我与其他老师经常交流，并向她们学习教学经验，以使自己能让学生学得轻松、学得扎实。本册教材从第八单元到第十二单元为拼音知识的教学，许多孩子在幼儿园已经认识字母，容易产生懈怠情绪，所以，我经常引导学生对已学拼音知识活学活用，通过学儿歌、“摘苹果”游戏等形式激发学生学习的兴趣。一年级学习拼音的要求应该比幼儿园更高，要能够根据读音自己拼出音节，所以我发动学生家长与学生一起，利用各种方式和途径，如和孩子用卡片做读拼音的练习，给课文标注拼音等用各种方式，巩固学生对拼音知识的掌握。

（二）抓好写字训练

写字教学是一年级语文教学工作的难点。要让每一个学生写一手好字，所谓“字如其人”，看字就能看出一个人。所以，在平时的教学工作中，我特别注意对学生写字的要求。首先，要让学生写好字，作为他们的语文老师，我更注重自己在课堂板书、给学生的留言等方面给学生做一个很好的示范。其次，

引导学生学会描红，既从技能方面要求学生，又从习惯方面的要求学生。特别是习惯方面的要求，如怎样握笔，保持怎样的写字姿势，这些往往容易忽略，而恰恰正是这影响了学生的写字质量的提高，甚至影响到用眼卫生和骨胳发育。因此，在抓好学生写好字的同时，我更注重学生有良好的写字习惯。所以在课堂上常常提醒学生“注意做到三个一。一拳、一尺、一寸。”

小学语文一年级年度工作总结（2）

时光任苒，岁月不居，又到了工作室一年一度收获的季节，回顾与伙伴们共同走过的2016,我感慨万千，这一年，我是充实的，因为我全身心的投入小学语文教材的解读；这一年，我是忙碌的，因为我全情投入小学语文课堂教学的研究；这一年，我又是喜悦的，因为我收获了成长和经验……

一、学，然后知不足。

这一年，我有计划地认真学习新的教育理念，提高自身素质，认真学习小学语文新课标，充实自己，并努力做到与教学实战相结合，每月坚持写读书笔记，这些都是我的学习成果，是我学习——实践——反思——再学习"的过程。工作室为我搭建了一个展示自我，体现自身价值的舞台，通过学习，我深感"学然后知不足",通过反思，我发现想要成为一名专业的研究型教师还任重而道远。

二、学而时习之，不亦乐乎。

2017年，我积极参加工作室名项实践交流和竞赛活动，获得了很多与同行们合作的机会，进行了很多理论的`探讨，不断完善自我，促进个人专业知识水平的提升。4月，代表我们工作室为全市小学语文教师展示了一节优质课。5月，参加了荆州市青年教师优秀课竞赛。11月，参加了全国真语文微课大赛。期间，得到了王老师细心的指教，同伴们的相互鼓励，让我从中学习到了许多优秀的教学方法，提高了自己的业务能力，并逐步形成了自己独特的教学风格。

三、学而不思则罔，思而不学则殆。

工作室为各校都制定了课题研究项目，课题研究为改进课堂教学提供了理论支撑，也为课题的顺利开展提供了。所以，我把工作室为我校制定的《如何提高学业生的朗读水平》作为我在专业学习的主线，并在平时教学实践中注重学生朗读技巧的培养，希望有所建树和收获。

四、学而不厌，诲人倦。

课堂教学是教师成长的主要载体，是提高教师专业水平的有效途径。教学中，我针对学生的不同特点，以激发学生主动性、创造性为目的，精心创设多种学习情境，多角度的读，深入细致的想，引导学生在自读自悟中欣赏语文，感知语文，领略语文的魅力，努力提高课堂教学质量，尽力做到简简单单教语文，扎扎实实上真语文。

回首这一年走过的道路，充实而快乐，虽辛苦但满足，在今后的工作中，我将继续扎扎实实的学习，反思，践行，沿着"学无止境，教无止境"的方向努力前行，不断成长，争取在崭新的2017年再获佳绩！

个人工作年终总结(篇7)

市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十八大精神，围绕“主攻项目、决战‘三区’、凸现特色、实现跨越”的总体部署，全面落实“决战景区”发展战略，按照“规划统领、项目带动、改革突破、跨越发展”的工作要求，通过大力开展“项目建设年”、“旅游管理年”、 “宣传营销年”活动，不断创新发展举措，成功抵御了多种对旅游行业不利因素的冲击，旅游经济实现稳步增长。全年完成财政收入3.25亿元，同比增长 18%；接待游客650万人次，同比增长28%；实现旅游直接收入2.66亿元，同比增长25%。

实际工作中突出表现在：

规划引领成效明显。景区高起点编制的《龙虎山风景名胜区总体规划》已通过国务院审批，为有效保护和永续利用资源奠定了基础。《龙虎山片区旅游发展概念性规划》顺利实施，龙虎山旅游发展“一廊三区、四核多片”的整体空间格局大框架已经形成。景区根据《概规》的要求，分片推进了龙虎山镇主接待中心、上清镇次接待中心、天门山——圣井山景区等一系列控制性规划的编制，进一步明确了景区大旅游发展的思路，为整合旅游资源、引领项目建设、打造旅游精品提供了依据、描绘了蓝图。

项目带动势头强劲。围绕“项目建设年”活动目标，大力实施“道教文化提升工程、基础设施建设工程、旅游配套建设工程、环境保护工程、游览区开发工程”等五大工程，有序推进文化艺术创意园等项目正在快速推进。雷迪森庄园今年十二月底可投入试营业。全力推进旅游基础设施的项目建设：竹筏码头改扩建工程已顺利竣工并于今年黄金周期间投入使用；天元度假区路网工程中仙城路和排衙石大道均已顺利完成；景区电网扩容改造项目前期工作正在稳步推进；污水处理厂、自来水厂顺利开工。

品牌影响不断扩大。积极创新营销模式，对不同的区域市场、不同的目标人群，进行传统媒介、网络、推介会等不同方式的宣传推介，实现了旅游人数快速增长。全年投入省级卫视和强势纸媒上进行品牌形象宣传，加大了对电视剧和专题在景区取景拍摄，有力提升了景区的品牌形象。针对旅游市场的变化，积极转变营销策略，聚焦营销投放，主攻散客，在“龙虎山半程马拉松赛”、“环鄱阳湖自行车赛”等一系列大型营销活动，受到社会广泛关注，龙虎山品牌影响力逐步提升，旅游目的地雏形初显。

管理水平日益提升。深入推进政企分开，巩固了“小政府、大集团”的旅游管理构架。按照《公司法》和现代企业制度的要求，明晰了产权，制定并实行了企业成本核算、员工绩效考核等一系列内部管理制度，有力促进了集团公司内部管理协调规范、高效有序。旅游管理得到加强，制定完善了旅游服务标准和措施，强化了对旅游从业人员的培训，全面推行旅游服务的标准化和精细化，为游客创造了一个温馨、舒适的旅游环境。

民生和党建事业稳步推进。全年共投入资金近亿元用于保障和改善群众关心关注的教育、医疗卫生、养老、低保等民生领域，城乡困难群众的基本生活得到了有效保障。党建标准化建设成果进一步扩大，基层组织标准化实现全覆盖。认真开展了党的群众路线教育实践活动前期工作。严格落实党风廉政建设责任制，建立健全了教育、监督、惩处并重的反腐倡廉体系。贯彻落实了中央八项规定和省、市一系列相关文件精神，切实整治了“四风”，全区干部精神状态、工作作风焕然一新，工作效能得到有效提升。全面落实信访维稳工作长效机制，公众安全感得到提升，狠抓了安全生产隐患排查和监管，景区社会得到良好管理，社会保持和谐稳定。

个人工作年终总结(篇8)

今年以来，xx区认真贯彻实施“创新驱动”核心战略，紧紧围绕“苏南自主创新特色区”和“知识产权强区”两大目标，突出“高新产业、高端人才、创新载体、知识产权和科技服务”五个抓手，全面推进科技创新引领发展上新水平，较好完成预定的各项目标。

一、全年科技创新简要回顾

1。 高新产业稳中有升。全年新增高新技术企业64家（公示）、省民营科技企业142家、省科技型中小企业84家、省高新产品131个（还有2批待审批）。全区累计高新技术企业264家、省民营科技型企业651家、省科技型中小企业293家、省级以上高新技术产品达1222个。预计全区高新技术产业产值完成443亿元，占规模以上工业总产值41。5%（统计口径调整）。

2。 科技人才加速集聚。共组织申报省双创人才12人次、“企业博士集聚计划”项目3项、姑苏创新创业领军人才二批22人次、区创新创业领军人才14人次。苏州博利迈新材料科技有限公司杨振枢博士和苏州药明康德新药开发有限公司金毅博士等2人被评为省双创人才，苏州洲联材料科技有限公司宋维宁等2人入选姑苏领军人才，另外5名完成第二批市姑苏人才实地考察。苏州电器科学研究院股份有限公司胡德霖入选 “苏州骄傲”科技创新创业十大人物，苏州斯莱克精密设备股份有限公司的安旭入选“苏州创新创业市长奖”。目前全区市级以上领军人才达到51名，区级人才122名。

3。 创客行动计划加快推进。全面实施“创客天堂”行动计划。全区累计省级以上科技企业孵化器6家，其中国家级4家。东创咖啡、师大文化、木居创联、虚拟众创等一批创新创业新型平台加快推进。苏州节能环保科技园获评省级孵化器，众创+园、创客巢、机器人与智能制造众创空间等3家获批XX市首批创客空间。

4。 知识产权战略加快推进。举办“4·26世界知识产权日”系列宣传培训活动，加快推进企业知识产权贯标、正版正货街区建设工作，华电、优德通力、正步机器3家企业列为20xx年省第一批贯标合格单位。申报江苏省知识产权强省建设区域示范项目1项、贯标冲优企业2家、贯标备案企业29家、省级正版正货街区1项，市正版正货街区1项。组织申报第十七届中国专利奖2项。截止9月，全区专利申请量达11155件，其中发明专利5276件，发明专利申请量同比增长32。7%。专利授权量4824件，其中发明专利授权410件，同比增长79。04%。万人发明专利拥有量增加到11。42件。pct专利申请量35件，同比增长25%。

5。 科技服务全面优化。全年辅导企业申报各级各类科技计划项目500余项。截止目前已获市以上立项109项、落实资金3314。55万元。其中：省级科技项目18项、争取资金2441。55万元；市级项目91项、873万。苏州汇川技术有限公司的“高集成高功率密度新能源汽车电机驱动系统研发及产业化”和苏州绿的谐波传动科技有限公司的“机器人用谐波齿轮减速器研发及产业化”获批省重大成果转化项目，分别获得省级科技经费1000万元、700万元。加强科技金融支持和税收优惠落实。35家企业获市“科贷通”贷款2。15亿元，全区累计已有191家获市“科贷通”贷款18。72亿元。130家企业享受高新技术企业税收优惠政策，减免所得税额3。36亿元。162家企业享受研发费用加计扣除政策，加计扣除额4。46亿元。落实区级科技政策性奖励1342万元。更好适应科技创新发展的新形势，认真组织“两院院士xx行”“xx科技企业高校行”“中欧（苏州）科技创新洽谈会”“苏州国际精英创业周”“国际生物医药过程评价”等活动。参加 “科技行——中科院育成中心走进苏州”、“科技行——走进北京、大连”、“科技行——走进长春”、“科技行——走进北大、清华”等20多场大型产学研对接活动。全年新增产学研联合体24家，产学研项目124项。

存在的矛盾与不足，主要是：一是科技创新的体制机制亟待创新；二是科技金融支撑体系亟待完善；三是科技管理信息化建设步伐亟需加快；四是区科技局自身建设有待进一步加强。

二、20xx年工作计划

明年区科技局工作初步思路是：认真贯彻落实区委区政府和上级局实施创新驱动核心战略的一系列部署要求，牢固确立“创新是第一驱动，人才是第一资源”的理念，不断推进科技战略、科技体制、科技监管、科技服务创新，为xx“十三五”发展起好步、开好局，提供更有力的创新引领和科技支撑。重点在深化苏南自主创新特色区等“四大行动计划”上下功夫、求突破。

一、全面推进苏南自主创新特色区建设，重点在聚焦资源、创出特色上下功夫求突破。要牢固确立企业创新主体地位，发挥市场配置资源决定性作用。加快转变政府职能，推进科技资源配置方式改革，建立完善市场监管体系、社会信用体系和创新活动评价机制，形成科学、高效的创新管理机制。要开展创新政策先行先试。率先做好国家推广的中关村6条创新试点政策、4条先行先试政策以及“苏十条”等政策的落实，并探索xx特色的自主创新政策，更好地激发全社会创新活力。要建设创新创业人才特区。加大人才引育力度，实施科技创业天使计划，激励大众创业、万众创新。加强本土科技型企业家培育和培训，有效落实各类人才相应的生活待遇。要实现科技金融创新新突破。健全省、市、区三级联动运行机制，形成政府、创投、银行、担保、保险、证券、租赁等“七合一”协同支持创新发展科技金融新模式。设立天使投资引导专项资金，健全信贷风险补偿机制，建设完善科技金融超市，加大对不同阶段企业融资服务。

二、全面实施“创客天堂”行动计划，重点在搭好平台、汇聚人才上下功夫求突破。要聚集xx“机器人与智能制造、移动互联网+、生物医药、现代农业、文化创意”等五大核心优势产业，打造“众创+园”创客空间、机器人创新广场、互联网创业峰会、环太湖创意公园等一批重点突出、资源集聚、服务专业、特色鲜明、前景广阔的众创空间。重点落实“科技资金扶持、科技金融支持、税收扶持政策、降低市场准入门槛、强化公共服务支持”等五项政策。大力发展创业服务人才队伍，聘请创业导师为创客提供创业培训、辅导等服务。全区设立众创空间等新型孵化机构超过20家，集聚各类创新创业人才超过20xx人，新增创新企业超过200家。

三、全面推进知识产权强区建设，重点在专利创新、维权援助上下功夫求突破。实施知识产权创造运用能力提升计划。完善以企业为主体、市场为导向、产学研金介用相结合的创新运用体系。实施规上工业企业专利及高新技术企业发明专利“扫零”工程，推动企业实施知识产权战略，打造知识产权密集型企业。实施知识产权密集型产业培育计划。以高端智能设备、新材料等战略性新兴产业为重点，形成附加值高、成长性好的专利密集型产业。实施知识产权保护能力提升计划。深化正版正货示范创建工作，完善知识产权维权援助工作体系，进一步优化知识产权发展环境。实施知识产权管理水平提供计划。充分发挥区政府知识产权联席会议的作用，合力推进全区知识产权工作。引导企业全面实施《企业知识产权管理规范》。实施知识产权服务业发展提升计划。加快推进xx区知识产权公共服务平台，为各类企业提供知识产权信息检索、分析和预警等服务。鼓励知识产权中介机构向专业化、特色化、规模化发展。实施知识产权人才引育计划。建立知识产权人才培养引进机制，形成知识产权领军人才、拔尖人才、后备人才梯队。加大知识产权管理、执法、代理等专业人才培训，培养一批知识产权管理的专业人才队伍。

四、全面推进科技服务转型升级，重点在简化程序、方便企业上下功夫求突破。要加大科技宣传及普及力度。通过举办培训、广告宣传、现代媒体等加大科技动态宣传，举办“科普宣传周、科技三下乡、4。26世界知识产权日”活动，宣传科技知识，提升全社会的知晓度。尤其要加强对重大科技成果、典型创新人物、创新型企业的宣传。要加强科技服务主动性。建好“科技直通车”，充分利用现代技术提升服务的有效性和便捷性。要简化科技项目申报程序。加快推进科技管理信息化建设步伐，科技项目申报、评审、签订合同、中期检查、项目验收全部网上进行。进一步简化科技项目材料要求、申报程序。

一、学校体育工作开展的指导思想

我校坚持依法治校。体育工作坚持以《学校体育工作条例》为指导，积极贯彻《国家基础教育课程改革实验纲要》精神，联系本校实际，有组织、有计划地开展体育教学、科研活动。学校坚持“以人为本”、“健康第一”的理念，建立健全学校体育工作机制，充分保证学校体育课和学生体育活动，加强体育卫生设施和师资队伍建设，全面完善学校、家庭相结合的体育网络，培养学生良好的体育锻炼习惯和健康的生活方式，形成学生热爱体育、崇尚运动、健康向上的良好风气，遵照学生身心发展规律，调动学生参与体育教学的积极性，让学生体验合作学习的快乐、享受体育的快乐。

二、学校体育工作开展的基本情况

当前学校的校舍，于20xx年根据省示范小学的标准建造，8月底搬入。校舍占地21369平方米，绿化面积达6000多平方米，学校整体布局合理，环境优美。学校现有20个教学班，856名学生，49名教职工，其中体育专职教师4名，都是本科学历，体育专业毕业，具有教师资格证书。教师队伍爱岗敬业，素质过硬，是学校体育发展的有力保障。多年来，学校注重校园硬件建设：共有20个普通教室，配有多媒体教学设备；综合楼设有音乐、舞蹈、电脑、美术、书法专用教室各一个，实验教室两个，另有教师阅览室、教师会议室、多媒体大教室、体育活动室、学生阅览室等；学校有250米塑胶跑道、三个篮球场、一个足球场，体育器材配备较齐全。学校是XX市篮球传统学校，过去几年，小学女子篮球队参加比赛，不仅在XX市名列前茅，甚至在XX市也取得过十分优异的成绩。20xx学年，小学女子篮球队在XX市篮球赛中荣获第二名，在XX市比赛中获得第六名；田径队在XX市第四十四届田径运动会中获得团体总分第六名的好成绩。

我校一贯把体育教育工作纳入到学校整体工作计划之中，建立校长为组长的学校体育教育工作领导小组，实行分管副校长负责制，指导学校全面的体育工作。成员有教导主任、总务主任、体育教研组长和各年级段长等。学期初商讨工作计划和贯彻措施，平时注重过程检查，期末及时进行总结，把体育工作作为学校规划的重要内容。通过教导处这一条线，做好班主任工作，督促学生积极参加各类体育活动。学校主要领导积极学习国家体育教育工作政策和法规，学校每学年的工作计划和年终工作总结中，都会把体育工作的内容作为重要的一项。学校还有专项的体育教育工作计划和专项工作总结，从而为这项工作的顺利开展奠定坚实的基础，提供可靠的保障。

三、学校体育工作开展的几大亮点

1。从三个优先考虑，可视学校对体育工作十分重视

（1）优先配足体育教师队伍

我校规模不大，但在本学年一名体育教研组长提为行政后，学校还是考虑为体育组配足4名体育专职教师和1名卫生保健兼职教师，在确保全校体育课有专职体育教师执教外，还能保证2名体育教师分别带好男、女篮，另2名体育教师分别带好田径甲、乙组。当前，四名体育教师都毕业于体育学院，具有基本的体育理论知识，具有从事体育教学必需的基本能力，包括：口令清晰、响亮，口哨运用自如，动作示范准确，语言表达清楚、简练，教法恰当、新颖，队列调度合理；有教学总结和教研能力，有组织体育竞赛和运动训练的能力；学历达到国家规定的要求。保健教师徐家荣，虽然不是医学专业毕业，但他熟知相关的医学知识，了解常见病的预防和治疗，经验丰富，并刻苦研修，责任心强，能够出色的完成校医各项工作任务。此外，为充分调动体育、保健教师工作积极性，学校积极鼓励教师参加培训，及时补助体育教师专用服装费，保证节假日、课外社团活动的补助津贴。

（2）优先考虑体育经费的投入

学校每学年保证投入体育经费不少于6万，确保各类体育活动的顺利开展。以20xx学年为例，新增添了300个篮球及标枪、垫子等体育器材，拓展了半个篮球场，新增了三个低年级学生投篮框，加上参加各级篮球比赛、田径运动会的费用及教练员补贴，共支出经费9万多元。20xx学年，学校计划于寒假期间，把水泥篮球场建设成为塑胶篮球场，预算投入10万元。

（3）保证体育课程建设和阳光体育活动

我校是XX市课改工作首批试点学校，除了按规定开齐、开足、开好体育课外，本学年，根据不同学生的需求，在低、中、高三个段分别推出了篮球选修课。为了达到“一球即健身，一技即成长”的特色建设目标，为了让学生对篮球运动有了全面的了解，让学生充分感受到学校辉煌的篮球历史，让学生从身边的篮球故事中体验到团结协作、拼搏向上的篮球精神，学校还专门成立了“我爱篮球”校本课程编排小组，确定了课程的编排目标和具体的编排内容。在完成校本课程编写的基础上，学校将其编印成教材，利用选修课或体育课开展篮球教学，普及篮球知识，发展篮球运动水平。学校阳光体育活动的开展，可以从我校三个活动场面得到充分体现：一是每天保证半小时以上的大课间活动；二是适时保证半小时的课外体育活动；三是贯穿每年四月份一个月的体育节活动。

2。从传统到特色，坚持走篮球教学之路

因为过去，学校一直十分重视抓女子篮球队，在几任教练的努力下，20xx年获得XX市篮球比赛第一名的佳绩，曾输送和培养出许多优秀的篮球运动员，多年来，一直被XX市体育局和教育局立为XX市体育传统项目学校。近几年，学校一度组织过几个“校园篮球文化艺术节”活动，通过篮球历史调查，班级篮球队队标、队名设计，“我爱篮球”绘画、征文比赛，我与篮球主题手抄报比赛，建设篮球文化，培育篮球精神。全校各班都积极参加艺术节的各项活动，全校上下形成了我爱篮球，我运动、我健康、我快乐，积极参加篮球运动的良好氛围，“团结、协作、拼搏、向上”的篮球精神鼓舞着每位同学不断进取。目前篮球运动，在我校已蔚然成风，一大批优秀篮球苗子脱颖而出。日照春风桃花红，雨露滋润花更艳。今天，我们要走的路是把篮球教学活动作为学校特色创建工作。以“一球即健身，一技即成长”的特色建设目标，以球健体，以球益智，以球育勇，以球合作，以球会友。倡导“团结协作、拼搏向上”篮球精神，弘扬“全面健身、情趣无限、博大精深”篮球文化，通过篮球教学活动的创新深入，致使丈亭镇中心小学的篮球群体活动蓬勃开展。

3。扎实的体育教学与训练

整个体育组，严格执行课程计划，严格按照学校规定不以任何理由挤占、挪用体育课时间的要求开出开好体育课，并能按课程标准的要求认真进行备课、授课，充分发挥体育课堂的主阵地作用，确保正常教学秩序。如今的学校体育工作已形成优良的传统：备课、上课、辅导、考核、教研等常规工作一路既往，并能在学习实践中不断提升；如：上课、大课间活动管理、课外体育活动、社团活动、体育节、镇运会、校冬季长跑赛等活动有条不紊地开展，各组老师参与主动、协作默契。学校共建立体育类社团活动四组，即男子篮球队、女子篮球队、田径甲组队、田径乙组队。业余训练工作已呈制度化、常规化趋势，每周早练、晚练次数不少于9次，每次40分钟。运动员积极训练，教练员兢兢业业、克尽职守。训练工作做到有计划、有记录、有总结。

4。周密的达标行动

当前，面对学生普遍体质下降的问题，学校的态度十分慎重和认真。认真组织学习和贯彻教育部《关于落实保证中小学生每天体育活动时间的意见》和《新课程标准》的要求。在开齐、开足《体育与健康》课时的同时，将大课间活动和课外体育活动也列入课程表，加大了对学校体育教学工作—尤其是学生达标活动的关注，加强了管理。时间上，确保学生每天锻炼1小时；内容上，大课间和课外体育活动时，以广播操和各年级达标项目为主线；组织形式在安全的前提下，力求活泼有趣。每当每年的四月份体育节来临，校园充满无限生机，似乎是每个细胞都是运动的。从隆重的开幕式到全校性的春游踏青活动；从传统的广播操、眼保健操比赛到精彩缤纷的篮球周活动；从全员性的达标运动会到振奋人心的总结表彰会。每一步的策划，我们努力做到精致，而这一切都是为了达标行动，为了学生身体素质的提高。

四、 学校对体育工作的几点新思考

近年来，学校体育工作虽然也取得了一些成绩，但这些成绩的取得离不开各级领导对我校的关心和扶植。虽然我们也做了很多工作，但工作中也有存在许多不足的地方。

1。我们的师资队伍：目前虽然充足，但并不稳定，四名教师中有三名是代课教师，另一名是新分配的。他们虽然有工作热情，但缺少的是工作经验。

2。我们的教学设施：虽然有250米的塑胶跑道，三个篮球场和一个足球场，但缺少一个适合的室内体育活动场所，遇到雨雪天，就无法上运动性的体育课，且缺少较好的乒乓球活动室和羽毛球活动室，篮球传统学校没有室内篮球馆等问题体现非常集中。

3。在体育教研活动、篮球校本教材的开发、大课间活动内容形式上的改进等方面，还是有许多提升的空间。

今后，我们将针对问题和薄弱环节，采取有效举措，更加努力地去开展好学校体育工作，为提高教学质量、促进人的全面发展、办人民满意的教育添砖加瓦。

个人工作年终总结(篇9)

20xx年，区城管局在区委、区政府的正确领导下，在吴丕华局长强有力的组织指挥下，全局上下发扬艰苦奋斗、连续作战的精神，紧紧围绕“双创”工作部署和要求，以城管体制改革为突破口，大力开展整治市容市貌、打击违法建筑等专项行动，各项工作取得了突出的成绩。现将20xx年度开展的工作情况总结如下：

（一）市容环境专项整治取得突出成效

今年以来，按照双创的目标要求，我局持续开展市容市貌环境综合整治工作，攻坚克难，持续奋战，市容市貌整治工作初见成效，促进了城市环境面貌及秩序的改善。

开展占道经营专项整治。占道经营、乱摆乱卖、夜宵排档等扰民现象一直是影响市容市貌的一大难题，为有效遏制这种现象的发生，我局组织力量，保持高压态势，成立专项整治小组，每天定时、定点对辖区各主次干道进行巡查，特别是露天烧烤和大排档的整治。截止20xx年11月30日共取缔占道经营50980多宗；教育整改肩挑叫卖16500人次；清除夜间大排挡、烧烤点4952宗次；暂扣违法经营工具21375多件。经过执法队员多次的教育、劝导和处罚，辖区内占道经营现象已逐渐减少。

开展户外设置物专项整治。根据市政府《关于开展中心城区户外广告牌匾专项整治工作的通知》的要求，对经批准但不规范的，进行拆除或改造、提升，对沿街陈旧破损的橱窗广告、阅报栏、公示栏进行拆除或更新，对私设乱挂条幅广告、落地灯箱广告一律予以取缔或没收。

开展违章燃气专项整治。为有效遏制燃气安全隐患，我局执法大队燃气中队每月都深入辖区内3个燃气企业储罐区、充装台、消防水池等部位进行安全检查。

开展噪音污染专项整治。随着我区经济飞速发展，商业卖场、建设工地逐年增多，噪音扰民问题也呈现多样化、全天化。设立24小时投诉电话，全天受理群众投诉，建立巡查制度，实施结案时限制，对噪音扰民问题做到及时发现，及时治理，有效控制了商家的促销噪音扰民行为。截止到12月初，我局共查处噪音污染问题752宗，其中投诉484宗、巡查发现268宗，做到投诉处理率100%，群众满意率95%，确保了城区环境安静宜人。

落实“门前三包”责任制管理。从7月底我市召开“门前三包”责任制动员大会后，我局立即行动起来，积极开展“门前三包”责任制宣传工作。通过印发“门前三包”责任制管理办法、“门前三包”管理办法解读、告广大市民一封信和倡议书等方式，使辖区内所有单位、店铺和住户对“双创”工作和“门前三包”工作的意义、目标深入人心。截止至12月初，五镇六街共签订“门前三包”责任书20030宗，签订率完成100%，上图入库完成率100%；共劝导、教育、纠正违反“门前三包”管理规定的店铺（单位）18027家，处罚违反“门前三包”规定2788宗，罚款1401731元。

开展 “三车”整治和超载超限车辆整治。为规范交通行车秩序，改善市容环境，杜绝人车安全隐患，我局联合交警组织力量开展“三车”整治，对机动车违规行驶、三轮车和电动车拉客违规行驶进行严厉查处，截至12月初，共查扣违规行驶车辆303辆。按照“统一标准、统一行动”的要求，我局开展集中治理车辆超载超限工作，经过执法人员的24小时管控巡查，车辆严重超限超载的态势得到有效遏制，超限车辆明显减少。截止12月初，共检测货车54辆次。

开展农贸市场和马路市场整治。今年以来，根据区委、区政府的工作要求，我局不断加强对辖区13个农贸市场周边环境和取缔马路市场的综合整治，采取定时定岗和联合镇（街）社区、包点单位干部一起驻守及巡查管控，市场周边环境秩序整洁、有序。目前，马路市场已经全部取缔，农贸市场周边环境秩序总体良好，还市民一个干净、整洁、有序的市场环境。

开展校园周边环境秩序整治。长期以来，校园周边秩序混乱、乱摆乱卖等现象屡见不鲜，不仅影响了交通行驶秩序和市容市貌，还对经常出入校园周边的学生、行人等造成了不小的安全隐患。对此，我局组织力量开展整治，派人在校园周边驻守，对发现的违规行为先是教育、劝导，如若不听劝告将严厉查处，经过一段时间的整治，校园周边环境秩序井然，今后，将继续保持常态，常抓严抓。

开展废品收购站整治。为规范废品收购站经营，严禁在椰海大道以北设置废品收购站。我局联合镇（街）、消防、商务等职能部门重点打击废品乱堆和无证无章违规经营等行为，定期检查辖区各废品收购站，杜绝安全事故发生。截止到12月初，已取缔不合规的废品收购站218多家。

（二）违法建筑防控取得重大跨越

1、开展分类处置，保证民生需求。按照《XX市违法建筑分类处置办法》与《XX市防控和处置违法建筑若干规定》，对以获取补偿和非法获利为目的而建设的违法建筑坚决予以拆除，对村民满足居住需要和为保障生活来源且符合一户一宅原则的建筑予以暂缓拆除。保障村民的刚性需求，对30个村庄制定了环境综合整治方案，引导村民合理建房。。

2、开展图斑对比工作，全面调查摸底，掌握违法建筑的底数。根据市里工作部署，组织各镇街对20xx年至20xx年的我区卫星图片进行图斑对比，建立违法建筑数据库。目前20xx年至20xx年图斑对比工作已全部完成，充实了违建信息，明晰了违建底数，为打防控违工作提供有力依据。

3、加大力度，建立防违控违机制。在强力拆违的同时，我们更为注重防违控违工作，通过网上管、地上巡等手段，探索建立防违控违的工作机制，通过网上管的手段，搭建起违法建筑综合治理监控信息系统。通过地上巡，建立三级防控巡查体系，村（居）一级巡查、镇(街)二级巡查、区政府三级巡查，建立整治违法建筑快速处置机制，成立了快速处置队伍，对每日新增违建坚决予以打击，对违法建筑“零容忍”，实行每日零报告制度，及时掌握新增违建信息。

4、成立城管巡回法庭，主要负责对我区城市管理中出现违章违法建筑等难点问题，将通过非诉讼案件进行合法性审查和执行方式，提高城市管理的行政执法水平。为整治违建提供有力的司法服务和司法保障。

我局在去年的基础上继续加大对辖区内违法建筑行为的查处力度，每逢节假日违建高发时间段，都安排人员24小时巡查监管，做到及时发现、及时制止、及时上报，并根据区政府的工作部署组织拆除行动。

（三）数字城管运转取得高效率

数字城管作为一种数字化、信息化的行政方式，在城市管理工作中发挥了重要作用，不仅提升了政府处置办件的效率，也为群众提供了更便捷更高效的服务。20xx年，我局共参加并建立完善渣土运输管理系统、路段责任系统、卫星图片比对系统、人事管理系统的管理、维护与运行；并组织相关人员参加违法建筑补充上图入库培训会，组织镇街主要领导开会部署，以村居为单位，打印并下发卫星图斑比对图纸、统计表格，将卫星比对图斑逐宗上图；利用微信群及时交办事项，及时掌握工作实景，及时汇报工作完成情况，大大提高了工作效率，促进城市管理工作上新台阶。通过数字化城管的平台，充分调动了群众参与城市管理的积极性，截至12月初，我局共办理各类数字城管案件34524宗 , 及时办结反馈32785宗，占总数量的94.96%。

（四）行政审批取得新成果

行政审批办主要负责行政审批户外活动、户外广告、备案招牌等的管理。20xx年，行政审批办坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以建设“群众满意服务窗口”为目标，认真履行行政审批服务事项的各项职能。截止12月初，共受理备案招牌247件，受理户外广告活动申请566件，审批500件，审批通过率为97%。

（五）案件处理取得新篇章

案件处理室主要负责行政处罚案件，查处、审核案件并进行统计归档工作。20xx年，案件处理室认真完成上级交办的各项工作任务，学习贯彻党的方针政策及城市管理的法律、法规等，截止12月初，共查处、审核案件787宗。

（六）城管体制改革取得新突破

为落实市委十二届九中全会的精神，结合我区实际，我局牵头草拟了《XX区城市管理综合执法改革方案》，该方案报经区政府常务会议及区委常委会审定，已经正式印发实施。我区的改革方案除了全面落实市委相关改革要求外，旨在构建“条块结合、镇街为主、部门联动、村居参与”的城市管理新格局，许多举措走在了全市各区乃至全省同行的前列。一是决定成立11个镇街城管中队，为隶属于镇街的副科级事业单位，与各区向镇街派驻执法队伍相比，更为彻底的权力下放新模式，彰显了区委区政府推进城市管理中心下移的鉴定决心。二是首次明确了区级机关、各镇街及村居三级城市管理职责和权限，为理顺各级政府和组织管理关系，实施城市管理监督和考评奠定了良好的基础。三是为充分发挥基层组织的作用，参照外地经验，方案要求创建村居城市管理工作室，进一步完善公众参与城市管理工作机制。

（七）执法队伍规范化建设取得新进展

今年以来，根据失去两级政府的有关要求，我局加大了城管队伍的规范化建设。积极壮大协管员队伍，分三批次共招聘了600名城管协管人员，强化了镇街中队及打违大队的执法力量。积极探索公安、城管联合执法工作机制，成立了联合执法改革工作领导小组，制定详实的实施方案，逐项加以落实。目前，火车东站、汽车南站联合执法工作站已经挂牌，镇街联合执法队伍建设正在稳步推进。积极推进执法队伍“五统一”，根据市委要求，全区执法队伍“统一服装、统一标识、统一装备、统一程序、统一规范”工作已经纳入议事日程。

个人工作年终总结(篇10)

xxxx年对于我院来说是极不平静的一年。按照国家的有关要求，三本学院实行转制，这一工作无论是对教工还是学生都不同程度地产生了心理影响，而且由于人员、组织机构变化，在方方面面给工作带来新问题，遇到了前所未有的挑战，在学校的正确领导下，在校领导亲切关怀和温暖下，在兄弟院（部、处）的大力支持下，学院新领导班子加强党的领导，加强领导班子建设，身体力行，率先垂范，团结和带领全体教工，同甘共苦，同心协力，携手并肩，共渡时艰，圆满地完成了年初制定的各项工作计划，取得了较好的成绩。现将工作概要如下：

一、加强党的领导，加强领导班子建设

经请示学校党委，我院重新选举了科技学院党总支委员会，既增添了新鲜血液，又明确了分工，使党的工作有了组织保证。

党总支领导和组织党员认真学习党的路线、方针、政策，积极参加创先争优活动，及时按照党委布署，确定创先争优活动的'实施方案、创先争优活动先进典型工作实话方案，以及争当“十佳党员爱心使者”、“十佳党员管理育人标兵”、“十佳优秀大学生党员”、“办实事解民忧惠民生”活动的实施方案。

通过以上创先争优活动一系列活动，提高了全体党员的政治素质和业务能力。根据校党委要求，积极推进学习型领导班子建设，加强领导班子学习，坚持正确理论导向，解放思想，实事求是，开拓创新；强化政治意识，责任意识，大局意识，要求领导班子成员深入实际，真抓实干。定期召开民主生活会，认真开展批评与自我批评；领导班子成员坚持民主集中制，强调集体领导，分工负责，严格执行廉洁从政的有关规定，坚持政务公开制度。

二、深化和完善行政管理工作，再上新台阶

1.进一步制定和完善了各项规章制度，做到有章可循，有章必循，坚持政务公开，决策民主化。

2.坚持收支二条线财务制度，力行节约。坚持财务公开，坚持集体购买制度和所需物品的采购报批制度。

严格执行学校的财务预算制度，对不在预算内的支出，应先请示校领导再作决定。

3.加强考核制度。建立岗位责任制度，对每个岗位都有质和量的要求，倡导爱岗敬业，钻研业务。向勤勤恳恳、忠于职守、兢兢业业、任劳任怨的同志学习，树立这样的榜样，让这样的人不吃亏，扬正气、促和谐、讲团结，讲大局、讲奉献、比能力、比水平、脚踏实地、不尚空谈。

4.加强治安、防火、防盗教育，让每一名教工和学生清醒地认识这一点，防火、防盗警钟长鸣。

5.加强教工的培训工作。有计划有步骤地分门别类地开展教工的业务培训，让教工开拓视野，增长才干，同时鼓励教工结合工作写论文，学院给报版面费，这对教工提高自身业务能力有直接帮助。

三、加强工会工作

我院将创先争优活动与工会工作紧密结合起来，利用暑假，深入基层就人才培养进行调研，效果很好。

同时，针对目前学院状况，院领导班子努力解决教工的困难，尽最大努力做好职工福利工作，让全体教工感受到家的温暖，从而增强学院的向心力，凝集力，进而产生工作主动性，出色地完成了各自分担的工作。

四、教学工作

（一）全力以赴，认真做好毕业生工作

xxxx年毕业生825人，18个专业，工作量十分繁重进入5、6月份，教务办全体工作人员没有休息日，全力加班，连参加婚礼的时间都没有。

1.改革毕业前考试方式

凡是学业有缺欠的，学院实行统一考试，这既为学生提供了方便，也为教学管理提高了工作效率。

2.认真审核毕业生成绩，计算好学分绩点。经过艰苦努力，今年毕业生无论毕业证还是学位证无一差错，学生没有任何意见，顺利地离校。

（二）教学秩序井然，运行稳定

由于管理人员坚持听课制度，加之课程编排科学、合理和规范的教学管理，教学运转正常，教学秩序井然，很少出现老师私自停、调、串课现象，未出现任何教学事故，学生给予充分的肯定。

（三）树立良好形象，提高服务质量

教务办坚持学生至上的服务理念，满腔热忱地、耐心地、及时地向师生服务，帮助学生及时处理各种棘手问题，诸如学生课程漏选、错选以及学生成绩漏登、四六级报名等问题。

（四）学籍管理规范有序。在办理学生休、复、转、退、停、降、留等学籍异动处理工作也无一差错。

（五）考风建设上台阶。

以考风促学风，以学风促教风。考风是基础，是切入点。我们有二项新举措：一是聘请两个巡考员，加强巡考。督促检查监考工作；二是要求在各考场公布考试举报电话，一旦有学生违纪、作弊而教师不负责的，学生均可举报。

（六）教学质量监控有新举措。

一是建立班级教学信息员制度；二是《科院教学》编辑出版；

（七）高度重视实践教学，本学期加大了对学生实践教学的监督与检查力度，派专人全程配合指导教师负责学生实践教学。

（八）改善办学条件，学院尽力做好仪器设施的更新与维护，教学条件的建设等。

（九）积极做好教学档案工作，按时收回教师手册、实验实习报告、学生试卷，并存档。

（十）教学管理成绩喜人。xxxx年学生毕业率由09年的94％，提高到98％，提高了4个百分点，学位获得率由去年的80％提高到87％，提高了7个百分点。考研率由09年的10%提高到11%。

五、学生工作方面

（一）学生工作新方法的探索与实践

1．制定了就业工作表彰奖励办法，调动毕业生的主观能动性

2. 完善了以“量化评价 公开自评”为核心的贫困学生评价体系

3. 进一步完善辅导员队伍建设的办法，充分发挥辅导员的主体作用

（二）积极开展大学生思想政治教育管理工作

1. 组织开展了“赢在起跑线”主题教育活动

2. 开设了大学生“青春讲坛”，开展了“读书1+1”主题教育活动

3. 深入开展大学生文明出行志愿者行动

4．以校园文化活动为载体，融思想教育于活动中

5．建立健全规章制度，加强学生日常行为管理

一是加强对学生的安全教育。二是辅导员每周至少要检查一次学生寝室，及时消除安全隐患。三是健全和完善学生寝室管理制度。

（三）学风建设

1. 加强制度建设。完善了《辅导员早查课制度》、《晚值班制度》《学生课堂情况信息反馈制度》等。

2. 坚持辅导员早查课。减少了上课迟到的现象。

3. 设立学生工作副书记助理组。加强学生理想信念教育,在学生身边树立榜样，使学生学习有目标，发展有方向。

4. 实施学风建设排名。 对班级平均学分绩点，学生不及格率，四级通过人数等项内容进行按年级排名，作为对辅导员考核的重要内容之一。

5．制作了《科学技术学院课堂情况记录表》。系统地记载了学生课堂出勤、纪律表现、尊师行为及任课教师的评价反馈等内容。

6．加强考风建设。制作考风考纪宣讲手册，诚信考试卡，杜绝考试作弊承诺书，召开诚信考试主题团会。

（四）毕业生就业工作

1. 做好安全稳定工作。安排好毕业生离校期间需要学校提供的服务及解决的问题，毕业生离校文明有序，和谐稳定，无违纪情况发生。

2. 努力提高灵活就业率。把就业工作作为一项重要工作来抓，努力提高灵活就业率。

3. 开展促进就业的措施建设。制定《科学技术学院就业工作表彰奖励办法》；已建立3个学生党员基层见习基地；建立学院就业信息发布平台。

4. 深化就业指导，为毕业生服好务。要求毕业生辅导员，全面掌握毕业生基本情况和求职意向，既要为毕业生找工作出谋划策，又要为少部分同学顺利毕业导航。

（五）学生工作获奖情况

1．xxxx年4月《大学生“同理心”教育的实践性探索》获得沈阳高校思政工作创新三等奖

2．xxxx年5月被评为校园文化建设活动先进单位。

3．xxxx年6月获得校女子篮球赛冠军。

4．xxxx年10月获得校女子排球赛冠军。

5．xxxx年9月获得校运动会团体总分、男子团体、女子团体第一名。

以上是我院领导班子一年来工作的概要总结，面向学校的未来，我们充满信心，我们一定带好学院的团队，圆满完成学校交给的任务，让校领导满意，让学生满意，为学校的发展做出应有的贡献。

个人工作年终总结(篇11)

政府办公室作为区政府的综合办事机构，承担着沟通协调、服务全局的重任，多年来始终坚持在“参与政务、管理事务、搞好服务”上下工夫，积极发挥参谋助手作用，努力提高办公室工作效率和服务质量，较好地完成了各项工作任务。下面简要汇报三方面内容：一是区府办基本情况；二是去年以来任务完成情况；三是下一步打算。

一、区府办基本情况

办公室与区法制办、新居民事务局合署办公，设1个直属行政机构（应急办），调研中心、信息中心2个中心管理以及公共资源交易中心、农整（矿治）办的管理；

内设8个科（综合科、秘书科、督查（信息）科、社会发展科、经济发展科、法制科、出国境管理科、新居民事务科）。

综合科主要负责：协助区长处理日常工作；负责区长召集的各种会议及区政府常务会议、区长办公会议的材料准备和会议记录、纪要整理；

秘书科主要负责：区政府和区府办公文办理和全区性会议的会务组织；

信息科主要负责：负责督查区政府重要工作部署、重点建设项目和区政府领导重要批示的落实情况；指导全区政务信息工作；编发本级信息和上报信息；

社会发展科和经济发展科主要协助分管副区长处理日常工作。负责对有关社会发展工作的调查研究、形势分析和情况综合等工作；法制科（挂“复议监督科”牌子）负责区政府行政规范性文件草案合法性审查，指导和组织行政执法监督工作；出国（境）管理科负责办理全区因公出国（境）人员的审核、报批及护照、签证等有关手续；新居民事务科主要负责全区新居民信息资源的整合、汇总、统计和分析。

办公室现有工作人员33人，行政编制16人，其中主任兼局长1名，副主任（副局长）12名、干部3名；事业编制13人；编外人员4名。人员中男性21人，占总人数64%，女性12人，占总人数36%。80后人员有20人，占总人数60%。

二、去年以来任务完成情况

近年来，办公室通过加强自身建设，强化改革和服务意识，牢固树立全方位为全区各项工作提供优质服务的思想，较好地发挥了办公室的综合协调服务职能和参谋助手作用。全体工作人员认真履行职责，坚持以提高工作质量为目标，凝心聚力，奋勇争先，各项工作迈出新步伐。

20xx年区办公室工作总量如下：

(1)撰写领导讲话、主持等大型材料112篇；

(2)依法承办区两级人大代表建议和政协115件，问题解决率达75.6%。完成市“两案”办理23件，其中主办9件，问题全部得到解决，满意率100%；

(3)全年我办共编发本级信息，被区领导批示49条；上报市级信息205篇，市政府采用78篇，其中《湖州政务》录用45篇，《专报信息》录用33篇，被市领导批示27篇；上报省级信息157篇，被省政府采用18篇，其中《浙江政务信息》（昨日要情）7篇，《浙江政务信息》（专报）13篇、省领导批示4篇、《政务工作交流》2篇；

(4)办理领导批示件431，办结率100；

(5) 20xx年已审核区政府及部门、乡镇街道等各类行政规范性文件和政策19件，审核行政合同6份。全面清理建区以来出台的规范性文件，继续执行的有195件，拟修改重颁的有14件，拟废止的有34件。全年行政复议申请50件，均已办结，2件维持，48件申请人主动撤回；受理信访复查案件3件，均已办结，承办省政府行政复议案件1起，目前正在国务院法制办终局裁决中；

(6)领导交办的和各项临时性工作圆满完成，办结率100。

（一）认真履行参谋助手职责，为政府决策提供服务。

一是注重信息调研，提供决策依据。政务信息工作紧贴中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点，向各级领导报送了大量有价值的信息，为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。一季度我办共编发本级信息《政务快讯》共14期；上报市级信息41篇，市政府采用9篇，其中《湖州政务》录用6篇，《专报信息》录用4篇，被市领导批示3篇；上报省级信息40篇，被省政府采用2篇，其中《浙江政务信息》（专报）2篇。二是提炼观点思路，撰写综合稿件。综合文字工作，紧紧围绕区委区政府的发展思和中心工作，通过调研和收集各方面工作情况，为领导起草区委全会报告、政府的工作报告、政府全体会上的讲话等一系列讲话稿、报告稿，在文稿起草过程中为领导决策和指导工作提供服务。一季度我办路组织和起草政府的工作报告1篇，撰写领导讲话、主持等大型材料33篇。

(二)切实发挥督促检查职能，推动政府决策的贯彻落实。

一是开展督促检查，突出重点难点把事关工作全局、群众反映强烈的热点难点问题作为督查工作重点，加大督查力度，跟踪抓好落实。今年根据区委“一个口子抓督查”的有关要求，专门抽调1名工作人员到区委抓落实办公室进行集中办公，积极开展对市领导联系项目、市政府的工作报告分解工作推进情况的督查，实行半月一督查，一月一上报；对区级部门工作实行重点工作一月一督查和目标责任不定期督查相结合。一季度完成对区政府十大民生实事项目督查3次，特别是对全区教育争创“两区”有关工作进行了督促，有力地推动了全区各项工作落实进度。二是配合区两会建议提案办理。积极协调配合区“两会”召开，认真收集梳理人大意见建议和政协提案，共收到意见建议66件、提案62件。

(三)充分调动服务协调作用，保障政府日常工作运转。

一是做好办文办会，确保规范有序。严格按照中央和省市精神，精简办文办会，出台了办公室工作制度汇编，进一步规范办文办会流程，提升办理质量。一季度收文6756件，发文1345件，平均每个工作日在31件以上。落实会议共1562个，平均每个工作日6个。二是规范发文程序，推动社会参与。严把政策合法性审核，自20xx年3月1日起，将所有以区政府（含区政府办公室）名义出台的行政规范性文件均采取网上公开征求意见，对拟出台的规范性文件草案提交区法制办合法性审查程序的同时，通过区政府门户网站行政规范性文件征集系统及时向社会公布文件草案，扩大社会各界对区政府行政规范性文件制定的有序参与。全面实施常务会议学法制度，在区政府第27次常务会议上拟定了《20xx年度XX区政府常务会议学法计划》，全年按季度分别对建设法治政府、五水共治、食品安全、安全生产四个专题中的法律法规进行常务会议集中学法。20xx年一季度已审核区政府行政规范性文件2件。

（四）积极提升综合管理能力，完善政府公共管理职能。

一是行政审批坚持简便高效。办事大厅一季度共受理审批服务事项2.11万余件,日均230余件，办结率100％，群众满意率99％以上。各窗口积极挖掘潜力，压缩办理时限，审批时限总体压缩率达到75%以上。努力推进区权下放工作。积极开展“个性化”服务，如“多元预约”、“上门服务”等举措，实现衔接无缝隙、服务无假日。二是外事工作坚持严格规范。加强因公出国（境）管理，严格执行《XX市党的群众路线教育实践活动期间因公出访规定》，压缩无实质性内容的一般性出访活动，重点保障有利于推动我区经济社会发展的重要双跨团组出访。一季度办理因公出国境审核1人次（副区长汪胜富参加市双跨团组赴迪拜国际投资年会执行经贸洽谈任务），办理赴港审核2人次（区政协副主席王正泉参加市双跨团组执行湖州旅港同乡会交流任务；区人力社保局干部唐晓华参加省双跨团组执行服务业高端人才招聘任务），同时做好出访团组的服务工作。认真做好外国人来华邀请函的初审工作，一季度办理32件，努力为企业邀请国外客户来吴开展经贸活动提供服务和便利。牢固树立“大外事”观念和“一盘棋”思想，争取外事工作与重大经济活动和招商活动联动，助推八里店南片“中以农业技术合作示范园”项目加快投产。三是新居民事务坚持创新管理。以加强和创新社会管理为契机，将新居民服务管理工作作为重中之重来抓，创新举措，狠抓落实，实现了“两减、两降、两好、两提高”的良好局面。制定《XX区新居民事务所（站）规范化建设的工作方案》，建立以房管人、以业管人、以外管外的工作推进机制，落实各方管理责任，加强综合管理。全区建立新居民事务站（室）128家，完成事务站（室）规范化建设128家，成功创建“XX市新居民事务所（站）规范化建设示范点”10家。四是电子政务坚持安全高效。完成了区政府门户网站建站以来的第四次升级改版。完善办公自动化系统，增设移动oa功能。完成了第一批10个单位的政府的网站“阳光工程”建设。协助区政协办公室建设政协综合管理与互动平台，协助区人武部建立国防教育网。延伸乡镇、街道电子政务网络平台建设。部分改造数据机房，优化机房电源配置，完成了全省涉密高清视频会议系统建设调试,完成全区电子政务核心网络改造，提升XX区门户网站网络安全。维护区行政中心大楼各楼层网络设备，确保电子政务网络未出现重大故障。

(五)加强自身队伍建设，干部队伍呈现良好风貌

一是路线教育提素质。以群众路线教育实践活动为契机，始终坚持把加强学习作为转变作风、提高素质、增强本领、做好工作的第一需要，通过组织集体学和业余自主学相结合的方式，强化办公室成员党性修养和素质提升。注重带与学的结合，坚持班子带头学，每月确定一个专题，组织班子成员或全办人员开展集中研讨，先后组织了政务信息、政务督查、政府的工作报告起草等专题研究，提高办公室成员驾驭全局、处理复杂问题的能力。注重学用结合，切实提高办公室成员的理性思考和实践能力。二是苦干实干出干部。去年以来，办公室在干部十分紧张的情况下，培养提拔了5位吃苦耐劳苦干实干的优秀干部，其中3名同志担任了区级部门、街道的重要岗位，2名年轻同志分别担任了副职。5为同志的成长进一步增强了办公室的生机和活力。三是发扬民主增合力。规范办公室内部各项制度，用制度约束和规范行为，传承发扬办公室团结协作的优良传统，认真贯彻执行民主集中制，强化全局意识、团队意识和合作意识。坚持班子成员带头做，全面要求每位成员始终保持忠诚敬业、奋发向上的精神状态，发扬不计得失、埋头苦干的优良作风，激发迎难而上、创新开拓的工作活力，体现服务大局的良好素质。坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度，班子成员之间分工不分家，形成了团结一致抓工作、齐心协力干事业的良好局面。四是深入基层强实干。深入开展党的群众路线实践教育活动，充分发挥“局长驻点工作室”作用，扎实推进“基层走亲连心解忧”和在职党员进社区活动，定期组织全办人员深入村、社区、企业、项目等现场，了解体验基层实际情况，鼓励多接地气，倡导务实勤干。一季度共走访联系基层20余次，受理解决问题23个，慰问党员、困难群众115人次。同时，深入基层开展重点调研课题工作，确定物流装备产业发展、三改一拆、童装企业转型升级等专题，由各位主任领办，带着课题、带着问题，有针对性地开展调查研究。

今年以来，我办虽然取得了一些成绩，但对照领导的要求，还存在着一些不足和差距。如主动参与、超前谋划意识还需加强；处理应对复杂事件的助手能力不强，综合协调能力还需提高；深入调研、主动服务意识还有待提高；转变作风，提高效率还需再下功夫。对于这些存在的问题，我们将在今后工作中认真对待，切实加以改进。

三、下一步工作打算

对今年工作的安排，办公室工作既是一项常规性工作，又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。政府办公室要顺应时代、社会和环境的发展，坚持与时俱进，求真务实，紧紧围绕"责任、服务、效能、合作"这一主线，强化"我们是区领导身边工作人员"的工作形象和标准，在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫，做到不断推陈出新，探索出新的境界，寻求新的突破，开创新的局面。变化

1、强化“政务”协调。全面树立履行职能的“精品”意识，做到工作安排上突出超前性，工作方法上突出创造性，综合协调上突出快捷性。围绕区委区政府领导关注的重点工作，深入调查研究，从全局的高度去观察、思考问题，提出有价值的建议意见，体现有针对性、有前瞻性、有指导性，使调研成果转化为领导决策的依据；加强信息收集、分析和编写工作，提高信息质量和采用率，为宣传吴兴更好地发挥“主渠道”作用；进一步提高统筹协调能力，牵头抓总，敢于抓难，善于协调，抓好政府决策的贯彻落实；牢牢抓住五水共治、八大行动推进等工作重点，借加快发展之势，借领导之力，举全办之力，真督善查，增强督查的有效性，真正推进工作。

2、优化“事务”服务。办公室工作千头万绪，关键加强办公室制度化、规范化、精细化管理。努力贯彻精文简会有关规定，不断探索办文新方法,提升规范性文件工作水平；立足早介入、早谋划、早准备，对各类会议活动周密安排，精心设计，提高办会质量；把“精益求精”贯穿于办事的全过程，在任何时候、做任何事情，尽可能把问题考虑得更深入一些，把措施制定得更周全一些，使工作做得更圆满、更富有成效一些，确保办公室工作紧扣中心、服务全局、高效运转。

3、规范“内务”运作。牢固树立实干意识，保持勤奋干工作、努力创事业的工作激情,尽心尽责，在实践中锻炼提高能力。以高度的敬业精神和饱满的工作热情，把时间和精力用在钻研业务上，用在思考问题上，用在干成一流事业上，严守纪律，恪守本分，耐得住寂寞，抗得起诱惑，经得起磨练。强化学习培训，严格考核奖惩，严肃财经纪律，严控“三公”支出，完善办公室内控机制，全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设，不断提高办公室干部的政策执行力、分析判断力和综合协调力。

个人工作年终总结(篇12)

年初以来，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务主管部门的精心指导下，通过全体干部职工共同努力，完成了年初既定的各项工作目标任务。

一、努力构建防洪减灾体系，提升防汛防台抗旱能力

一是及早部署防汛抗旱工作。县防指年初就发出《关于做好20xx年防汛抗旱工作的通知》，4月中旬召开了全县防汛抗旱工作会议，对20xx年防汛抗旱工作进行全面部署，做到早部署、早安排、早落实。二是优化应急预案。按照“预警到乡、预案到村、责任到人”的工作机制，完善防汛防台各项应急预案，重新审批28座小(二)型以上水库防汛调度应用计划，突出了科学性和可操作性。三是强化责任落实。县政府与各乡镇、开发区、重点水利工程管理单位签订了防汛责任书。县乡防汛抗旱指挥部重新调整了成员，全县重点水利工程汛期包堤包库包闸责任落实到人，并在“中国xx湾”网上公布，接受社会监督。四是量化应急保障。汛前多次开展防汛救生物资储备检查，并下拨编织袋1.45万个充实到有关乡镇，每个乡镇下达经费10万元，用于乡镇水利站防汛能力建设。县级成立了以公安、人武、交通、医院等机关干部为骨干的防汛抢险救灾应急大队（xx2人）。11个乡镇组建了以乡村干部和基干民兵为主体的应急抢险队伍108支xx67人。此外，县防办还在汛前组织开展了全县应急视频会商系统联调演练，海事卫星电话演练，保障应急通讯需要。五是加强防汛业务培训。7月上旬举办一期全县防汛及山洪灾害防御培训班，各乡镇分管领导、业务骨干、村居新上任支部书记共100余人参加培训学习，取得较好培训效果。六是防汛防台工作取得较好成绩。在县委、县政府正确领导下，在县主要领导高度重视下，通过加强防台会商、预警预报、信息发布等措施，科学调度、通力协作，取得了防抗“苏迪罗”、“杜鹃”等超强台风的全面胜利，把台风暴雨造成的损失降到最低限度。七是推进山洪灾害防治项目建设。积极开展非工程措施补充完善及和调查评价工作，指导洪洋乡开展山洪沟防洪治理建设。目前已完XX县防汛指挥中心办公设备、机房、网络设备、无线集群、图像站、全县210个村居和水利站的声光雨量计、监测预警系统补充完善及视频会商显示系统建设，完成11个乡镇山洪灾害外业调查工作。

二、积极推进水利工程建设，发挥水利基础设施效益

（一）霍口水库：项目总投资20亿元，20xx年计划投资7332万元，已完成年度投资7400万元。目前仍在进行前期工作，工程项目建议书已于20xx年2月12日正式通过国家发改委批复，正在开展移民安置前期工作，实物调查已进行第三榜公示。9月份，完成压覆矿产调查批复；9月底，完成主体工程可研报告，并上报水利部审查。11月20日，导流洞开工建设。

（二）xx县敖江供水工程：项目总投资2.35亿元，至20xx年底累计完成1.1869亿元，20xx年计划投资3000万元，已完成年度投资3000万元。目前隧洞开挖总进尺累计10351.3米，占总进尺的36.7%，计划20xx年7月完成建设。

（三）xx湾开发区金港工业区防洪排涝工程：项目总投资2.65亿元，至20xx年底累计完成1.55亿元。20xx年计划投资4000万元，已完成投资2500万元。20xx年建设内容为：建设岐佃排洪渠、可湖水闸改造及滞洪区防洪堤建设。目前可湖排洪渠加高工程已完工验收。岐佃排洪渠工程目前已经完成堤身填筑，正在做堤身贴坡，已支付进度款xx66万元。亿鑫排洪站电力配套工程竣工验收。

（四）xx湾开发区台商投资区(松山片区大小获片防洪排涝工程)：项目总投资6.1186亿元，松山片区大小获片防洪排涝工程（一期）投资1.8亿元，项目已于20xx年10月份开工，已累计完成投资8850万元。

（五）起步溪护国段防洪二期工程：工程采用生态护坡设计，按10年一遇洪水标准设防，建设堤防3.0891公里、排涝箱涵6座，河道清淤3.5公里，工程总投资2999.54万元（不含水保、环评和征地、拆迁等费用）。20xx年计划投资500万元。目前，项目已开工，预计12月31日完成投资506万元。

（六）松山围垦水闸除险加固工程：项目总投资3970万元，项目建设主要内容：水闸上部土建部分拆除重建、机电设备更新改造。工程于20xx年1月份正式开工，工程已于今年5月份全面完工，工程于10月28日通过完工验收。

（七）农村饮水安全项目：20xx年省市下达建设凤山、中房2个乡镇及白塔学校农村饮水安全工程，项目总投资657.9万元，解决1.3622万人的农村饮水安全问题。目前，白塔乡学校、凤山镇均已完成，中房镇主体工程已完工，正在抓紧扫尾工程建设。

（八）水库除险加固项目：计划投资905万元，对龙山、牛梅溪（三期）、经布岩（二期）、溪坂、金鸡山5座水库进行除险加固。项目均已开工，其中牛梅溪、经布岩水库项目主体工程已完成，龙山、溪坂、金鸡山水库项目年底完工，目前完成投资755万元。已完成凌洋水库大坝安全鉴定。

（九）20xx—20xx冬春水利水毁工程和农田水利建设：20xx—20xx年冬春修及水利水毁建设计划总投资4373万元，已完成工程投资4537.3万元。

（十）中小流域治理项目：1.起步溪近期防洪工程（后续工程），计划总投资445.6万元，建设堤防547米，防浪墙5835.5米，部分堤段加高。20xx年12月28日动工，目前工程已完工。2.起步溪余家塘段防洪堤二期工程，计划总投资858万元，新建防洪堤410米，于 10月28日开标， 11月26日已进场施工。

（十一）松山围垦纳潮闸除险加固工程：项目概算总投资328.99万元，目前已完成初设，待省发改委批复，争取20xx年3月份开工。

（十二）白水围垦东岸水闸、西岸水闸：1.东岸燕窝水闸改扩建已列入xx湾开发区金港工业区防洪排涝工程，现正在进行招投标工作，计划总投资800万元，以提高防洪标准。2.白水围垦西岸可湖水闸改扩建工程总投资300万元，已开工动建。

（十三）洪洋乡山洪沟防洪治理建设：工程投资1135万元在洪洋溪4段河道新建堤防护岸2公里和河道清淤2公里，工程于今年5月中旬开工，目前已完成投资计划的95%，其中：皇万段堤防889米已完成、生态格网正在实施；王认（东山）段堤防187米已完成；车溪段堤防54米已完成；曹营段991米堤防已完成950米，生态格网正在实施。

（十四）省市级水利工程维修养护补助资金共下达190万元，完成松山围垦、城区防洪堤、百丈二级站水库、连澳海堤、凌洋水库等公益性水利工程维修养护，目前正在进行施工。

（十五）利用省市县下达资金759万元，完成“苏迪罗”台风灾后水利受损工程抢修。

三、努力构建水生态体系，提升水环境承载能力

（一）强化水土保持工作

一是开展水土保持治理及监督检查工作。我县今年年度水土流失治理任务为9300亩，目前全县水保委成员单位已全面完成治理任务，完成治理任务9940亩，完成投资1073万元，其中水利部门已完成治理任务2340亩，完成投资270万元。年初以来不断加强水土保持监督执法能力建设工作，规范开发建设项目的水土保持方案审查、评估验收及监督管理工作；4月28日组织举办了“xx县水土保持方案技术评审培训班”。 目前为止完成29个县级项目水土保持方案审查与审批工作，依法征收水土保持补偿费130.35万元；开展水土保持监督检查53次，检查项目53个。

二是积极开展水保宣传工作。在福建省水保宣传日12月10日前后，制作水土保持宣传标语，在城关的凤蝶广场大型广告屏上滚动播放；同时面向县党政机关、11个乡镇和水保委成员单位以及干部群众发放县水保办翻印的《福建省水土保持条例》20xx册，发放水土保持宣传抽纸7000盒，宣传品纸杯82000个，宣传购物袋20xx个。12月10日19时开展宣传活动，邀请6位中学生做水土保持宣传员，沿街向市民发放《福建省水土保持条例》，并在凤蝶广场发放宣传抽纸和购物袋。通过每年持之以恒的水保法律法规宣传，大大强化了我县干部群众的水土保持意识，开发建设项目的水土保持方案的审批率逐年提高，增强了项目业主和群众防治水土流失建设生态家园的观念，营造了良好的水保工作氛围。

（二）加强水政执法和水资源管理

一是严格执法、依法行政，维护正常水事秩序，根据职责范围做好河道日常巡查监管工作，每周至少对重点流域巡查河道2次，全年共出动140多人次巡查，依法取缔取砂xx处，捣毁采砂船7艘。根据县委县政府的工作部署，对我县境内的11个乡镇的重点河道安排清淤清障，截止目前共清理河道长12公里，土石方5万方，清理违章建筑3处和高杆作物1万多株，有效的保证河道的畅通和行洪安全，解决了沿溪群众的忧患。二是积极开展水资源保护和管理宣传，为纪念“世界水日”“中国水周”开展了形式多样的宣传活动；认真落实建设项目水资源论证制度和取水许可制度，做好水资源费征收工作；严格落实水资源“三条红线”;根据省市布署做好水资源管理系统监测平台建设。三是做好水资源费征收与规范管理、使用。四是编制完成xx“十三五”水资源开发利用与保护专项规划。五是提前谋划，做好“万里安全生态水系”建设申报工作。省级示XX县项目落地于白塔乡，现正在进行项目设计。

四、抓好安全生产工作，确保工程质量安全与度汛安全

强化水利安全生产监管职责，局主要领导负总责，分管领导具体抓，层层落实安全生产责任状，加强对建设、设计、施工、监理等单位及水利管理单位安全生产主体责任落实；成立水利系统安全生产委员会办公室；先后召开三场安全生产培训和工作部署会议；经常性组织开展水利工程安全检查，特别是汛前及时分片分组下基层排查各类水库、水闸、海堤、水利工程安全隐患。

个人工作年终总结(篇13)

公司为我们新进厂的大学生举办了为期10天的培训，期间感慨良多，受益匪浅~！尤其是我做为一个化验人员，工作的性质要求我们严肃认真，一丝不苟。在第一天的培训课上，妙总很精辟的给大家分析了关于梦想的成长，关于理想的实现，关于现在的我们该如何去做。当梦想渐渐远去的时候，开始害怕听到与梦有关的字眼，不小心听到范范轻唱最初的梦想，心里开始迷茫，就像刚进厂的我们，还不是如何去适应这个新的环境，还不知道如何去融入这个新的集体，还没有脱掉学生外套，当我们穿上崭新的工作服，光荣的成为中石化长岭分工司的一员。所有的所有就都应该有一个新的开始，新的梦想。

在一周的理论培训中，老师交会我们要想不断的取得进步，取得成绩，就需要不断的支学习。我做为一名化验人员，深知这个在容易不过的道理了，为了使自身化验专业水平提高到了一个新的起点。有一个质的变化，我需要加强了以下两点：一是加强岗位练兵，增加自已对实验各个环节的熟练程度，从而提高工作效率，二是加强内部各人员间的团结合作，互相紧密配合，充分挖掘集体的潜力。在日常的工作中我们必须要面对现实，不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化！

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为这半年如一日辛勤的工作，才使我获得一些成绩。但这些成绩的取得与公司和化验室的领导、老师及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的，在此向你们表示衷心的感谢！

金无足赤，人无完人。在肯定成绩的同时，我也清醒地认识到自己存在一些不足之处：由于我所学专业与所从事行业的不同，在产品性能指标各方面我不能说我是百分百的认识到了，不过我有信心，并相信勤能补拙，凭着我的年轻，凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维，在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足，把工作做得更好。

期间还培训了，员工安全教育。在我们化验室常言道：安全高于生命，责任重于泰山。化验室的大型分析仪器，有一部分需要用到高压钢瓶，要作好高压钢瓶的管理，氧气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到实验环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度，熟悉事故处理方法。通过培训，我了解了更多的安全知识。

一周的理论培训结束后，分公司领导带大家到长沙石燕湖培训基地有开始了为期3天的拓展训练，三天说长不长，说短也不短，却让大家收获了友谊，结交了朋友，提高了大家的团队协作和互相帮助的精神。

在最后一天的拓展中，我们玩了最开心，也是最最考验团队协作的项目，野战射击。大家分成2组，一组黑，一组彩。两个队都有各自的阵地，第一局是一边攻，一边守，当大家向前冲的时候，子弹象雨水一样的象我们打来，全都亮起了红灯，但大家依然没有后退，这让我想起了各自在工作中遇到的问题，面对困境，是选择勇往直前还是临阵退缩，今天大家都交了一份满意的答案。希望大家都把在拓展时这种好的精神面貌带到新的工作中去，更好的为大长岭的发展贡献自己的力量。

很快，3天的拓展就结束了，坐在回家的大巴上，看着窗外渐渐远去的基地和教官们，思绪一下字冻结了，10天的培训我们收获了什么，也许是时间让我们已经过了年少轻狂，在一点也不心疼地，豪爽地挥霍大把时间与青春之后，疯狂过了，固执过了，尝试过了，体验过了，也就满足了，无憾了。但现在，我们的梦想要重新放飞了，回去后要想，怎样去好好的工作，好好的生活，为了我们，为了亲人，是时候换个方向，向新的目标和理想前进了。

最后想起海子的一段诗，送给大家，望能共勉，从明天起，做一个幸福的人，喂马，劈柴，周游世界，从明天起，关心粮食和蔬菜，我有一个房子，面朝大海，春暖花开，我也只愿面朝大海，春暖花开。

本次检验员换发证考试突破了以往仅注重法律法规考试的局限，强化了基本专业知识的考核，重点考核检验员适应检验岗位的基本能力，更加贴切新时期检验机构建设的需要。

考核依据主要包括：《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》、《中华人民共和国计量法》，《国务院关于加强食品等产品质量安全监督管理的特别规定》、《产品质量国家监督抽查管理办法》、《产品质量监督抽查时实施规范》，《江苏省产品质量监督检查管理办法》以及相关标准，等考核内容主要包括法律法规的应用、抽样理论、数据修约理论、标准的理解和应用，检验机构的管理，基本实验方法等。考核知识点主要包括以下十个方面。

一、基本法律法规、抽样理论、数据修约。

（一）质量法规。

1、教材。

《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《产品质量国家监督抽查管理办法》、《产品质量仲裁检验和产品质量鉴定管理办法》、《江苏省产品质量监督管理办法》、《标准化法实施条例》、《计量法实施细则》、《TBT协定》

2、内容。

（1）产品定义及质量监督范围《产品质量法》（以下未注法律名称的均为本法条款）第2条，第15条。

（2）产品质量监督规范要求与管理第15条，《产品质量国家监督抽查管理办法》、《江苏省产品质量监督管理办法》。

（3）复检（复验）、复查及两者的区别第15，17条。

（4）产品质量应当符合要求第26条。

（5）产品标识标注要求第27条。

（6）企业标准的制定与复审《标准化法实施条例》第17条，《江苏省标准监督管理办法》第18条。

（7）计量器具的周期检定《计量法》第9条及其条文解释、仲裁检验与质量鉴定的受理、程序，两者之间区别与联系《产品质量仲裁检验和产品质量质量鉴定管理办法》。

（8）两者之间区别与联系：

①仲裁检验申请的受理部门可以是质检机构，也可通过各级质量技术监督部门向质检机构提出；质量鉴定需向省级以上质量技术监督部门提出申请。

②承担仲裁检验的必须是法定检验机构，质量鉴定组织单位由省级以上质量技术监督部门指定，可以是质检机构、科研机构、大专院校或者社会团体。

③仲裁检验必须经过检验出具仲裁检验报告；质量鉴定需经过调查、分析、判定，出具质量鉴定报告；需要做检验或者试验的，专家组应选择法定技术机构出具检验或试验报告。

技术性贸易壁垒的三种形式标准，技术法规，合格评定程序

（二）抽样理论。

1、接收质量限AQL概念。

2、抽样特性曲线（OC曲线）。

3、弃真概率、存伪概率、检验功效概念及计算小概率事件原理在抽样检验中的应用

（1）在抽样检验中，将合格批误判为不合格所犯的错误称为弃真错误，犯弃真错误的概率称为弃真概率，记为a，它也称为生产方风险。

（2）在抽样检验中，将不合格批误判为合格所犯的错误称为存伪错误，犯存伪错误的概率称为存伪概率，记为beta；它也称为使用方风险。

（3）将不合格的监督总体（实际不合格品率p高于p0）判为不通过的概率（即正确判定的概率）称为检验的功效。存伪概率越小，检验功效越高。

（4）小概率事件原理。

①设Ｈ0为一原假设，Ｈ1为一与其对立的备择假设（也称对立假设）。构造一个随机事件A，当原假设Ｈ0成立时，随机事件A以很小的概率发生，该事件称为小概率事件。一般来说，在一次试验中，小概率事件不应该发生；若发生了，否定原假设Ｈ0，接受与其对立的备择假设Ｈ1。

②将小概率事件原理应用于质量监督。

③原假设Ｈ0：监督总体的实际不合格品率p不高于p0（ple；p0）

④备择假设Ｈ1：监督总体的实际不合格品率p高于p0（p>p0）

⑤随机事件Ａ：“从监督总体中抽取n件产品，这n件产品中含有d件不合格品，d不小于不通过判定数”（dge；Re，相对于原假设Ｈ0此为小概率事件）。

⑥在一次抽样检验中，若小概率随机事件Ａ发生了，则否定原假设Ｈ0，接受与其对立的备择假设Ｈ1（监督总体的实际不合格品率p高于p0）。

（5）监督检验抽样方案的检索。

（三）数值修约极限数值的表示方法与判定方法。

1、掌握数值修约方法。

2、数值修约计算。

3、掌握全数值比较法与修约值比较法的使用时机和使用方法。

二、产品质量监督抽查有关规定。

（一）考试知识点：

1、统一文书中与检验机构有关知识的掌握情况。

2、产品质量监督抽查中抽样相关法律法规及相关规定。

3、产品质量监督抽查中检验相关法律法规及相关规定。

4、产品质量监督抽查中样品的处理相关知识规定。

（二）所依据的法律法规及相关规定。

1、产品质量法。

2、产品质量国家监督抽查管理办法。

4、关于加强产品质量检验机构监督管理的若干意见。

5、关于质检机构统一使用产品质量监督检查文书的通知。

6、江苏省产品质量监督检查工作规范。

7、《产品质量监督抽查实施规范（第一批）》及编制说明。

（三）主要内容。

1、抽样。

（1）抽样地点：

市场上或者企业成品仓库内的待销产品。

（2）抽样条件：

①抽样人员要求，至少有2名以上（含2名）。

②出示相关证件：应携带有效身份证件，即检验员证。

③出示相关抽查文书：《产品质量监督检查委托书》、《产品质量监督检查通知书》。

（3）抽样方法：

随机抽取，确保样品的代表性，注意随机不是随意，而是遵循一定的抽样方法。

（4）样品数量：

不得超过检验的合理要求，注意，既不能多，也不能少，注意抽取备份样品。抽样的方法和数量，应当根据监督检验抽样方法标准或者产品标准的规定执行，或者由省产品质量监督部门按照有关规定确定，即标准中规定了抽样基数的，原则上执行标准的规定，标准中未规定抽样基数的，要根据行业情况、生产情况及一般的库存情况确定抽样基数。

（5）样品的生产时间：

一定要是近期生产的，抽样人员必须仔细看清楚产品的生产日期，一是防止产品不在保质期内，主要是针对食品等不宜长期存放的产品，切不能将企业过期变质的产品抽回来，以前出现过这种情况。另一方面，在产品执行标准出现更替时，抽过去的产品很可能就不能满足新标准的要求。这里特别需要注意的是新旧标准变更时期抽样工作，尽量抽执行新标准的产品，但如果企业只有按旧标准生产的产品，则应按旧标准检验，当然过了过渡期除外。

（6）样品的保存：

主要包括一是样品必须有防拆封措施，二是必须满足样品的贮存条件，该冷藏的要冷藏，该通风的要通风，还有的要密封，主要是指易挥发的一些产品，当然还有做好防潮防火，主要目的是尽可能保持样品本来的状况，确保检验数据的真实可信。

样品的携带，除大的机电产品等却因无法运输在现场检以及体积较大确实需要企业送样的外，一律由抽样人员带回样品，不得以任何借口要求企业送样或者干脆不带回，或者少带，这里的样品，包括备份样品。需要送样的须事先取得任务下达部门的同意。

2、其他有关要求。

（1）抽样单的填写，抽样工作结束后，抽样人员应当填写抽样单。抽样单必须有抽样人员的签名。

（2）样品的确认，所抽样品必须经企业签字、盖章确认。

（3）抽不到样的证明，对于部分关停并转企业确实抽不到样的必须有地方质量技术监督部门的证明。

（4）抽查文书的处理，抽样工作完成后，检验机构应当将抽查通知书、抽样单三日内上交任务下达部门，同时将抽查通知书寄送相关市质量技术监督部门。

（5）备份样品的处理：一是抽查结果发布后继续保留三个月，二是到期后应退还企业，因检验造成破坏或者损耗而无法退还的可以不退还，但应当向企业说明情况。严格强调，除此以外不得以任何理由不退还企业样品。

（6）在抽查工作中一旦出现企业名称改变的一律停止抽样，待下达任务部门核对不重复后再行抽样。

个人工作年终总结(篇14)

来到xx的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！谢谢大家，我的工作总结完毕！

回顾十月份的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：

一、网络工作内容。

1、更新xx网站沈阳校区的新闻，包括校内动态、考试信息和出国留学的信息，让浏览我校网页的人一睹我校学员风彩、掌握我校每日动态、学习与英语考试和出国留学相关的相关知识。

2、在新浪、搜狐、网易、百度、和讯、凤凰网、博客网等网站的博客频道发表文章，宣传xx英语。 20xx年客服工作总结

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，争取被搜索引擎抓取。

4、查看百度贴吧、百度知道中涉及到xx英语学校的相关信息，掌握大家对xx英语的最新看法和需求，如果遇到有恶意中伤和广告及时向贴吧提出申述，申请删除帖子。（这段时间没有发现恶意问题）

5、在培训网站、分类广告的外语培训和出国留学培训等相关分类，留学论坛和沈阳本地论坛，百度贴吧等地方发布广告。

6、撰写xx英语公益活动——高中建设的文章。

7、编写xx英语网站新增版块——雅思保分计划的相关内容。

库房部和店长的沟通太少，就很多产品来说，仓库里面根本没有，但是网上的订单仍然照下，这就严重的延长了发货的时间，同时也给店铺带来不好的影响。

二、53客服咨询情况。

在学校众多来访人员中有一项来访方式就是通过网络咨询来约访学员，这也就是和53客服能否有效咨询直接挂钩的，所以也对我的工作内容有了更高的要求，除了将网站整理好，也必须提高和客户在网上交流的能力。

网络是虚拟的，我不知道在与我对话的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意还是恶意，所以在存在这些未知数的前提下，如何能够真正揣测好对方的心里，用什么样的语言来吸引他对我们学校有极高的兴趣甚至真正想来我校学习，这都是需要很好的研究。通过这一个月以来，53客服工作的完成我对自己并不是很满意，主要存在一下问题：

物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善；物业费到期业主催缴1户，未交1户。水电费预交费用不足业主49户，未交7户。

房地产客户服务主任工作心得体会提要：有危机意识的另一面是，企业也要有敢于否定自我的意识。企业的持续发展能力取决于企业的创新能力，而企业的`创新能力则主要取决于企业创新意识，房地产客户服务主任工作心得体会危机感，一分钟也不能少，只有这样，增强危机感，提升优质服务，才能全面响应公司20xx年的工作指导思想：善待顾客，增值资本。

1、咨询量本身与上月相比有所降低。

2、针对咨询的人约访数量降低。

3、咨询者的学习意向并不强烈、我缺少一种十足的能力让他又只是想先咨询看看转变到被我们学校真正所吸引。

通讯录更新：鉴于大区通讯录不能及时更改，影响公司&客户之间的直接沟通。所以，通过直接和各大区秘书联系，及时更新通讯录，现在通讯录的正确率已经达到95%以上，而且在以后工作中经常和大区秘书联系便于及时得到正确信息。

三、针对以上问题，在下个月的工作中，我计划从几个方面进行改进：

1、分析上个月客服咨询内容，找出沟通中存在的问题，变化交流方式、交流语气，努力揣测说话人的心里活动，提高咨询能力，这也是重中之重。

2、加强在网站上对xx英语的宣传力度，将53客服的连接尽可能多的加入到所发文章的网页，提高点击率。

3、提高自身业务素质能力，有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感，从而心态有所转变，今后转变自己的心态，完善业务能力、提高咨询量。

下个月即将到来，针对上述提到的问题，有则改之无则加勉，出色的完成接下来的工作。