年终个人工作总结简短
发布时间:2024-01-06 年终工作总结年终个人工作总结简短(汇集八篇)。
时间趁我们不注意就溜走了,相信你学到了许多东西,想必我们需要写好工作总结了。工作总结是在职场中提升自己的一种方法。很多人不会写总结怎么办?小编特别为你收集的“年终个人工作总结简短(汇集八篇)”,相信你能找到对自己有用的内容。
年终个人工作总结简短 篇1
社区2017年计划生育全年工作总结
**社区计生工作在区计生委,街道计生办的指导下,认真贯彻落实计划生育工作会议精神,积极探索完成人口与计划生育工作的新思路,新途径。较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务,现将社区全年工作总结如下:
1.为切实加强对计划生育工作的领导,使人口与计划生育工作落到实处,我们社区始终坚持以社区领导“一把手”亲自抓负总责,为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制,使社区的计划生育工作得到了顺利完成。
儿童健康的关爱,我们开展了多种型式的活动,列如在署假期间我们共创了关爱女孩活动;五月底协会会员日我们免费给妇女讲课送健康、送避孕药具、六月份免费为育龄妇女“三查”,七月我们社区的项军医生免费为老人量血压,给老人健康专题讲课,都受到居民的欢迎。
外观环境差,还有200余户家庭出租户,对此我们对这200多人外来人口进行了暂住人口登记,对其中的198名育龄妇女进行了网络信息提交,对那些已迁走和新搬来的育龄妇女进行变更登记。特别是新来的'育龄妇女,按照规定她们必须要持“流动人口婚育证明”,未持证的要手续齐全核实后进行办理,发现有怀孕的妇女要跟她们的户籍地进行信息提交,做好对孕妇的跟踪管理;对那些持“流动人口婚育证明”而未采取常效节育措施的,我向她们宣传均可以在现居住地享受免费上环和领取避孕药具。
怀孕、出生、避孕、流产、流出人口的家庭信息都要及时进计生信息平台。凡住在本辖区内,三月内出生的小宝宝就要登记其相关信息。一年来我为社区居民已办理生育服务证独生子女父母光荣证流动人口婚育证明孕情跟踪拜访当年出生的新生儿对生完宝宝的产妇在42天后我和计生指导员一起上门对其进行指导哺乳和避孕知识,在60天后通知她们上环,共入户56人次。对流动人口的重点人群免费三查35人次,接待免费领取避孕药具72多人次,一卡通发放48本,免费服务证发放89本,宣传折页发放321份。
死亡独生子女家庭申请补助1户。
通过一年的工作,在工作中取得了一些经验,发挥自己的特色,把计生工作推向新水平。
年终个人工作总结简短 篇2
一、工作总结
今年以来,我局紧紧围绕县委、县政府提出建设“五个”的发展目标,按照省市县整体工作安排,结合退化林更新改造、退耕还林后续产业及塞北林场建设等上级下达的林业建设任务,突出更新造林重点,抓好林业产业亮点,全县完成林业生态建设任务12。9万亩,其中社会造林1。7万亩,林苗一体化建设1。2万亩,退化林更新改造8。5万亩,补植补造1万亩。新建果品基地0。5万亩。其中,县财政投资8000万元,实施新造林工程2万亩。全面提升绿色生态品质。重点实施以下绿化工程:
(一)造林绿化工程。共实施造林绿化工程14000亩。
一是草原天路绿化。根据草沿天路两侧的地势特点,在不同地块、不同地段,合理配置树种,提升植被景观。绿化路段总长度2公里,绿化面积10000亩,共涉及东、中、西三个区域,其中天路东头战海乡实施造林工程6000亩;天路中段油篓沟乡实施绿化工程2800亩;天路西段台路沟乡实施绿化工程1200亩。栽植1米高云杉1。4万株、1米高樟子松3万株、50公分高樟子松31万株。
二是南山公园绿化。重点对南山公园空白地进行美化绿化,绿化总面积1000亩。栽植樟子松、云杉、山桃稠李、山杏、丁香、四季玫瑰、三角枫等各类苗木25。5万株,架设围栏6000米。三是荒坡绿化工程。在海流图乡实施造林绿化工程3000亩。
(二)退化林改造工程。今年实施更新造林26。19万亩。
1、20xx年退化林分更新造林工程。20xx年实施8。5万亩工程,其中采伐造林4万亩,择伐补造4。5万亩。涉及14个乡镇和两个国营林场,152个行政村,1932个小班。总投资7020万元。一是依托更新改造项目,发展林业产业。高原圣果公司建设两处5500亩大果沙棘园,已完成栽植任务;引入社会投资20xx多万(其中利用更新改造资金400万元),在郝家营乡林场建设3000亩林苗一体化基地。已完成。二是打造精品林片,提升改造效果。协调亿利集团,重点打造二台地局子20xx亩、郝家营乡林场3000亩、207线两侧(郝家营)1000亩、馒头营狼尾巴山南2200亩、海流图乌土沟1200亩、大河乡乱石山1300亩,着力提升更新改造效果。已完成。
2、20xx—20xx年退化林分改造工程。我县20xx—20xx年退化林更新改造任务33。86万亩,其中:抚育改造24。61万亩,择伐补造5。01万亩,采伐造林4。24万亩。目前,完成规划设计及招投标工作。6个标段的施工队已入场进行采伐及清理工作,预计11月底完成现场清理及整地。
(三)社会资金造林工程。引进蓝靛果种植项目。由黑龙江伊蓝生物科技有限公司投资,在战海乡脑包怀行政村的阳坡和小营子两个自然村种植蓝靛果430亩,目前已完成栽植。
(四)村庄绿化工程。今年,我县结合全省农村面貌提升行动和现代农业园区绿化,县财政投资224万元,其中省级投资14万元,重点打造台路沟乡刘家坊村、台路沟村等7个省级重点村,公会镇公会村、大西湾乡大西湾村等12个县级重点村,共计19个村庄绿化。目前,已全部完成,绿化面积150亩,植树株数9。7万株。
(五)国家级湿地公园的申报工作。20xx年底,我县完成了大营滩、三台河、黄盖淖三个省级湿地公园的申报工作,并通过审批。今年,已完成黄盖淖国家级湿地公园的省级专家论证环节。
(六)雨季补植补造。对今年春季实施的天路绿化、南山公园绿化,20xx年退化林更新改造工程、通道绿化、村庄绿化等工程以及历年退耕还林工程、京津风沙源治理工程等所有重点林业工程中不合格小班进行全面补植,有效提高各类造林工程苗木成活率。
二、明年工作谋划
20xx年,是“十三五”规划的开局之年,也是我县实现绿色崛起建设美丽的关键之年。为全面落实省委赵克志书记提出的张家口地区实施“大绿化工程”要求和市委“绿富张垣”行动计划,结合退化林更新改造、塞北林场建设等上级下达的林业建设任务,突出更新造林重点,抓好天路绿化亮点,大力构筑绿色生态屏障,全面提升绿色生态品质。
1、天路西段荒山造林。在天路西段实施荒山造林2万亩。其中,重点打造鸡冠山绿化美化节点5000亩,采用乔灌花相结合的树种配置,近处点缀栽植丁香、玫瑰、金叶榆等花灌木;远处设计50公分樟子松与沙棘、柠条混交树种,营造出“近处赏花、远处观绿”的旅游风光。工程区架设围栏2。5万米,铺设工程道路20公里。
2、填补天路空白地绿化。在天路两侧拆临拆违工程处绿化断档、空白地段实施造林282。3亩,工程涉及台路沟、油篓沟、小二台、白庙滩、大囫囵、战海沿天路6个乡镇。绿化树种以花灌木为主,配以樟子松和金叶榆进行点缀衬托,达到春看花、夏有彩,秋观叶的美化小品的观赏效果。该项目由涉及乡镇组织实施,林业局提供技术支持。
3、南山公园周边绿化。在南山公园东面,南山路至后井卜村道路两侧及南山寺停车场周围适宜地块进行造林绿化,采用乔灌草混交近自然造林模式,进一步提高生态防护效益。
4、20xx—20xx年退化林分更新造林工程。对33。86万亩已采伐地块进行更新造林,其中:抚育改造24。61万亩,择伐补造5。01万亩,采伐造林4。24万亩。坚持适地适树,多树种结合,改善林分结构和树种结构,使防护林实现更多的自我更新。大面积采用乔灌混交栽植模式,确保更新改造林分防护效果。预计4月中旬开工、6月底全部完成。
5、村庄绿化工程。结合全省农村面貌提升行动,按照XX市美丽乡村村庄绿化要求,我县20xx年计划对全县主要道路两侧可视范围内的52个村庄进行绿化美化,重点在房前屋后、村庄周边、通村道路两侧实施绿化工程,建设大面积的环村林带,实现村内有园、村外有林的村庄绿化效果,着力提升农村居民生产生活环境。
年终个人工作总结简短 篇3
外国语学院紧紧围绕学校发展规划确定的.发展目标和主要任务,结合本院制定的xx目标责任制,统一思想、振奋精神、深化教学改革、创新科研管理,不断提升学科实力和综合竞争力,努力维护了外国语学院的可持续发展态势。
一、教学改革更加深入。
在学校发展规划的指引和推动下,我院充分发挥广大教职员工的积极性、主动性和创造性,以人才培养为切入点,以各类精品课程、示范点建设为抓手,从课程体系、教学内容、教学方法、教学范式等方面大胆尝试、改革创新,取得了显著成效。在全体教职员工的共同努力下,我院的学分制改革进展顺利。英语专业和日语专业的培养方案得以精炼,专业核心更加突出,学生的自主选择余地加大,自主学习意识也有了很大的提高。
与此同时,大学英语教学改革更加深入,更加全面。“2+2基于网络多媒体环境下的主题教学模式”在大学英语基础阶段全面铺开,自主学习体系更加健全,网络师生互动成效显著,从四、六级大学英语统考和口试成绩可以看出,学生的听力与口语能力得到了加强。从整体上看,全院教师的教学改革意识进一步加强。老师们都能积极采取有效措施,在教学方法、教学手段、教学内容等方面深化改革,并齐心协力,全面推进素质教育和创新教育,着力培养具有扎实宽厚的人文素质、较强的适应能力和更大发展潜力的高级复合型人才。
二、教学中心地位更加稳固。
我院向来以教学为中心地位,坚持把提高教学质量作为中心任务来抓,以教学质量立足于外语专业之林。同时,我院还以“走出去,请进来”的方式,邀请著名外语类院校的专家来我院讲学,帮助我院提炼专业特色,指导专业发展。
经过几年的努力,我院已形成了一整套提高教学质量、突出教学中心地位的规章制度和政策措施,如教学质量一票否决制、课堂教学检查内部通报制度、集体备课、观摩教学制度和毕业论文修改过程抽查等,并通过二级学院教学委员会和二级督导组,从制度上和组织上确保教学工作中心地位更加稳固。我院教师全身心投入教学工作,在完成繁重的教学工作量同时,抽时间听课,相互学习,共同提高,营造了良好的教学氛围。
xx年,我院xx老师获得第二届“外教社杯”全国大学英语教学大赛浙江省第二名,xx等获校教学成果二等奖:《大学英语》课程架构下师生双赢模式的探索与实践;在第六届浙江省大学生英语演讲竞赛中,两位同学获得省三等奖;在第七届西欧日语演讲赛一位同学获得省优胜奖;在xx年全国大学生英语竞赛两位同学获省一等奖,五位省二等奖,九位省三等奖;在法英双语大赛(法国大使馆举办)华东区比赛中,xx级xx获第八名,进入决赛。
年终个人工作总结简短 篇4
20xx年,区城管局在区委、区政府的正确领导下,在吴丕华局长强有力的组织指挥下,全局上下发扬艰苦奋斗、连续作战的精神,紧紧围绕“双创”工作部署和要求,以城管体制改革为突破口,大力开展整治市容市貌、打击违法建筑等专项行动,各项工作取得了突出的成绩。现将20xx年度开展的工作情况总结如下:
(一)市容环境专项整治取得突出成效
今年以来,按照双创的目标要求,我局持续开展市容市貌环境综合整治工作,攻坚克难,持续奋战,市容市貌整治工作初见成效,促进了城市环境面貌及秩序的改善。
开展占道经营专项整治。占道经营、乱摆乱卖、夜宵排档等扰民现象一直是影响市容市貌的一大难题,为有效遏制这种现象的发生,我局组织力量,保持高压态势,成立专项整治小组,每天定时、定点对辖区各主次干道进行巡查,特别是露天烧烤和大排档的整治。截止20xx年11月30日共取缔占道经营50980多宗;教育整改肩挑叫卖16500人次;清除夜间大排挡、烧烤点4952宗次;暂扣违法经营工具21375多件。经过执法队员多次的教育、劝导和处罚,辖区内占道经营现象已逐渐减少。
开展户外设置物专项整治。根据市政府《关于开展中心城区户外广告牌匾专项整治工作的通知》的要求,对经批准但不规范的,进行拆除或改造、提升,对沿街陈旧破损的橱窗广告、阅报栏、公示栏进行拆除或更新,对私设乱挂条幅广告、落地灯箱广告一律予以取缔或没收。
开展违章燃气专项整治。为有效遏制燃气安全隐患,我局执法大队燃气中队每月都深入辖区内3个燃气企业储罐区、充装台、消防水池等部位进行安全检查。
开展噪音污染专项整治。随着我区经济飞速发展,商业卖场、建设工地逐年增多,噪音扰民问题也呈现多样化、全天化。设立24小时投诉电话,全天受理群众投诉,建立巡查制度,实施结案时限制,对噪音扰民问题做到及时发现,及时治理,有效控制了商家的促销噪音扰民行为。截止到12月初,我局共查处噪音污染问题752宗,其中投诉484宗、巡查发现268宗,做到投诉处理率100%,群众满意率95%,确保了城区环境安静宜人。
落实“门前三包”责任制管理。从7月底我市召开“门前三包”责任制动员大会后,我局立即行动起来,积极开展“门前三包”责任制宣传工作。通过印发“门前三包”责任制管理办法、“门前三包”管理办法解读、告广大市民一封信和倡议书等方式,使辖区内所有单位、店铺和住户对“双创”工作和“门前三包”工作的意义、目标深入人心。截止至12月初,五镇六街共签订“门前三包”责任书20030宗,签订率完成100%,上图入库完成率100%;共劝导、教育、纠正违反“门前三包”管理规定的店铺(单位)18027家,处罚违反“门前三包”规定2788宗,罚款1401731元。
开展 “三车”整治和超载超限车辆整治。为规范交通行车秩序,改善市容环境,杜绝人车安全隐患,我局联合交警组织力量开展“三车”整治,对机动车违规行驶、三轮车和电动车拉客违规行驶进行严厉查处,截至12月初,共查扣违规行驶车辆303辆。按照“统一标准、统一行动”的要求,我局开展集中治理车辆超载超限工作,经过执法人员的24小时管控巡查,车辆严重超限超载的态势得到有效遏制,超限车辆明显减少。截止12月初,共检测货车54辆次。
开展农贸市场和马路市场整治。今年以来,根据区委、区政府的工作要求,我局不断加强对辖区13个农贸市场周边环境和取缔马路市场的综合整治,采取定时定岗和联合镇(街)社区、包点单位干部一起驻守及巡查管控,市场周边环境秩序整洁、有序。目前,马路市场已经全部取缔,农贸市场周边环境秩序总体良好,还市民一个干净、整洁、有序的市场环境。
开展校园周边环境秩序整治。长期以来,校园周边秩序混乱、乱摆乱卖等现象屡见不鲜,不仅影响了交通行驶秩序和市容市貌,还对经常出入校园周边的学生、行人等造成了不小的安全隐患。对此,我局组织力量开展整治,派人在校园周边驻守,对发现的违规行为先是教育、劝导,如若不听劝告将严厉查处,经过一段时间的整治,校园周边环境秩序井然,今后,将继续保持常态,常抓严抓。
开展废品收购站整治。为规范废品收购站经营,严禁在椰海大道以北设置废品收购站。我局联合镇(街)、消防、商务等职能部门重点打击废品乱堆和无证无章违规经营等行为,定期检查辖区各废品收购站,杜绝安全事故发生。截止到12月初,已取缔不合规的废品收购站218多家。
(二)违法建筑防控取得重大跨越
1、开展分类处置,保证民生需求。按照《XX市违法建筑分类处置办法》与《XX市防控和处置违法建筑若干规定》,对以获取补偿和非法获利为目的而建设的违法建筑坚决予以拆除,对村民满足居住需要和为保障生活来源且符合一户一宅原则的建筑予以暂缓拆除。保障村民的刚性需求,对30个村庄制定了环境综合整治方案,引导村民合理建房。。
2、开展图斑对比工作,全面调查摸底,掌握违法建筑的底数。根据市里工作部署,组织各镇街对20xx年至20xx年的我区卫星图片进行图斑对比,建立违法建筑数据库。目前20xx年至20xx年图斑对比工作已全部完成,充实了违建信息,明晰了违建底数,为打防控违工作提供有力依据。
3、加大力度,建立防违控违机制。在强力拆违的同时,我们更为注重防违控违工作,通过网上管、地上巡等手段,探索建立防违控违的工作机制,通过网上管的手段,搭建起违法建筑综合治理监控信息系统。通过地上巡,建立三级防控巡查体系,村(居)一级巡查、镇(街)二级巡查、区政府三级巡查,建立整治违法建筑快速处置机制,成立了快速处置队伍,对每日新增违建坚决予以打击,对违法建筑“零容忍”,实行每日零报告制度,及时掌握新增违建信息。
4、成立城管巡回法庭,主要负责对我区城市管理中出现违章违法建筑等难点问题,将通过非诉讼案件进行合法性审查和执行方式,提高城市管理的行政执法水平。为整治违建提供有力的司法服务和司法保障。
我局在去年的基础上继续加大对辖区内违法建筑行为的查处力度,每逢节假日违建高发时间段,都安排人员24小时巡查监管,做到及时发现、及时制止、及时上报,并根据区政府的工作部署组织拆除行动。
(三)数字城管运转取得高效率
数字城管作为一种数字化、信息化的行政方式,在城市管理工作中发挥了重要作用,不仅提升了政府处置办件的效率,也为群众提供了更便捷更高效的服务。20xx年,我局共参加并建立完善渣土运输管理系统、路段责任系统、卫星图片比对系统、人事管理系统的管理、维护与运行;并组织相关人员参加违法建筑补充上图入库培训会,组织镇街主要领导开会部署,以村居为单位,打印并下发卫星图斑比对图纸、统计表格,将卫星比对图斑逐宗上图;利用微信群及时交办事项,及时掌握工作实景,及时汇报工作完成情况,大大提高了工作效率,促进城市管理工作上新台阶。通过数字化城管的平台,充分调动了群众参与城市管理的积极性,截至12月初,我局共办理各类数字城管案件34524宗 , 及时办结反馈32785宗,占总数量的94.96%。
(四)行政审批取得新成果
行政审批办主要负责行政审批户外活动、户外广告、备案招牌等的管理。20xx年,行政审批办坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨,以建设“群众满意服务窗口”为目标,认真履行行政审批服务事项的各项职能。截止12月初,共受理备案招牌247件,受理户外广告活动申请566件,审批500件,审批通过率为97%。
(五)案件处理取得新篇章
案件处理室主要负责行政处罚案件,查处、审核案件并进行统计归档工作。20xx年,案件处理室认真完成上级交办的各项工作任务,学习贯彻党的方针政策及城市管理的法律、法规等,截止12月初,共查处、审核案件787宗。
(六)城管体制改革取得新突破
为落实市委十二届九中全会的精神,结合我区实际,我局牵头草拟了《XX区城市管理综合执法改革方案》,该方案报经区政府常务会议及区委常委会审定,已经正式印发实施。我区的改革方案除了全面落实市委相关改革要求外,旨在构建“条块结合、镇街为主、部门联动、村居参与”的城市管理新格局,许多举措走在了全市各区乃至全省同行的前列。一是决定成立11个镇街城管中队,为隶属于镇街的副科级事业单位,与各区向镇街派驻执法队伍相比,更为彻底的权力下放新模式,彰显了区委区政府推进城市管理中心下移的鉴定决心。二是首次明确了区级机关、各镇街及村居三级城市管理职责和权限,为理顺各级政府和组织管理关系,实施城市管理监督和考评奠定了良好的基础。三是为充分发挥基层组织的作用,参照外地经验,方案要求创建村居城市管理工作室,进一步完善公众参与城市管理工作机制。
(七)执法队伍规范化建设取得新进展
今年以来,根据失去两级政府的有关要求,我局加大了城管队伍的规范化建设。积极壮大协管员队伍,分三批次共招聘了600名城管协管人员,强化了镇街中队及打违大队的执法力量。积极探索公安、城管联合执法工作机制,成立了联合执法改革工作领导小组,制定详实的实施方案,逐项加以落实。目前,火车东站、汽车南站联合执法工作站已经挂牌,镇街联合执法队伍建设正在稳步推进。积极推进执法队伍“五统一”,根据市委要求,全区执法队伍“统一服装、统一标识、统一装备、统一程序、统一规范”工作已经纳入议事日程。
年终个人工作总结简短 篇5
一、成绩与经验篇。
(一)成绩:
在公司大力支持下,在xx经理的英明领导下,在xx的精心指导下,在xx女士的认真配合下,在xx女士的严格监督下,本年度完成工作任务情况:20xx年基础销量xx万,截止20xx年xx月xx日本年度完成销量xx万,增长率超过xx%。尽管增量中大部分为大产品,但是基于客户实际情况,也是无奈之举!能多卖就多卖,挖到篮里就是菜。具体原因在后面差距与不足里面阐述。
(二)经验:
通过一年的市场打拼,切身体验得出了如下一些经验。
1、客情关系。
客情关系的好坏直接关系到客户是否进货,及进货量的大小。在产品严重同质化的今天,在价格差别不大的情况下,你与客户建立良好的客情关系,就是一种无形的服务!让客户感觉到你的热情,以及公司对他的重视。
那么,在他销售你产品的同时感到心情舒畅,你的产品就会随之舒畅地流向市场。建立良好客情关系的办法:
(1)把客户当朋友。你们既是合作伙伴,又是朋友。
(2)让客户把你当朋友。你既为公司工作,同时又帮助他工作。
(3)维护公司信誉!一个强大的公司是你的坚强后盾。
(4)建立个人品牌。比如:诚实,守信,善良,认真等个人品牌。
(5)学习上进。经常学习,不断增长知识,让客户看到你有前途。
(6)作为服务者。做工作的同时,自己又作为服务者的身份,客户是上帝,无论客户的要求或者指责,不要顶撞!通过讲道理,和气解决争端;和气生财嘛!
(7)你不仅仅是自己公司的员工。在客户门市上开拓本公司市场的同时,你不仅仅是自己公司的员工,你还是客户的伙伴,帮助他分析市场,也分析其他公司产品的市场。
2、市场的开拓。
要亲自下到基层去观察,去学习,去体会。和批发商了解整体行情,和零售商了解小区域需求,和农民了解具体需求。及时掌握农时情况:生长情况,病虫害情况,竞品情况,农产品价格。总结种植结构及生长情况,结合公司产品,策划上市。
3、产品宣传。
产品宣传的方法也有很多,下面具体介绍一下我所体会到的一些方法。
(1)随车下乡。
这是最基本的,也是最传统的方法。其好处有:节约宣传成本,方便,快捷,有效。随车下乡要带上目标产品,做好目标产品的准备工作:熟悉产品的质量,有效成分,价格,卖点,亮点,宣传画张贴,传单发放等。随车下乡也有许多缺点:受到客户时间的限制;目标对象选择限制;避免不了当搬运工的命运。
(2)单独下乡。
单独下乡要受到很多制约:主要是交通限制。可以选择交通便利的基地中心作为单独下乡宣传的重点,运用王良经理提出的“中心造势”理论,带动周边上量。单独下乡所做的工作也有多种:门市讲解;门市建设,包括张贴宣传画,悬挂横幅,货架整理等;挨家挨户发传单;农村街口聚众讲解;深入大棚了解情况,随之宣传公司产品。
(3)做实验。
做实验必须亲自动手,否则效果可能不理想。实验目标的选择必须是当地种植能手,管理经验好,名声好的人。实验效果出来,必须邀请零售商亲自观察效果,让他真正体会到你的产品质量,他在销售时才有底气。实验效果出来,必须召开现场会,以扩大宣传。
(4)零售商会。
①优点:扩大公司知名度,提高零售商忠诚度,全面推出新产品。
②缺点:费用过高,纪念品风行增加了开会成本。零售商会要有针对性邀请有用的人来。
(5)电视广告。
其实,目前电视广告仍然是宣传面最广,最有效的宣传炒做方式!可惜费用过高。一般县级主要电视台,30秒广告在黄金时间播出要xx元/月。
二、差距与不足篇。
我个人感觉与别人的差距与不足主要在于实际经验;由于从业年限短,市场实战经验不足,市场把握不够准确,植保知识有待提高。下面从一些方面具体论述一下我所负责的市场情况。
1、客户。
xx县客户xx,男,今年xx岁,健康状况良好,存款丰厚,没有儿子,两个女儿已嫁人。基于xx情况,年龄大了,推广力度有限。后代无人,进去心磨灭,缺乏拼搏精神!年总销量xx万左右,属于吃老本的客户。今年给国光销售xx万以上,主要是大产品,因为他只喜欢销售大路货,大路货销售顺畅,无须费力推广,新产品推广困难,且新产品大都价格高。基于这种情况,一个老客户,大客户,推广不开小产品,实在头疼!只有,我们帮他宣传。他拿钱进货,我们帮助推广,这是唯一的出路!
2、交通工具。
其他厂家基本没有xx市场做的细致,他们基本都是业务员负责大区域,很少有时间和精力下乡,城市间的交通非常便利,可是乡下的交通不可同日而语!相对来说,我所负责唐山—xx县,秦皇岛—xx县两个县,需要下乡宣传,而且公司也要求我们下乡!交通就是一个头等大事!没有工具怎么下乡,凭借两条肉腿就可以下乡吗?只有坐客户的车下乡,这样受到很多限制!曾经写过申请让公司提供一辆电动车作为交通工具下乡,可是xx总经理没有批准。希望公司能够解决交通工具,明年才能完成任务!
3、宣传工具。
当时公司招聘会上承诺的是:工作满一年后,公司提供手提电脑,数码相机,投影仪。可是,现在似乎变化了!我是农村孩子,当初上大学带了款,现在必须先还国家贷款,没有经济能力自己买电脑,投影仪等!所以下乡放科技电影及宣传片就受到限制。希望公司能够提供宣传工具!我们是为公司工作,公司希望我们好好工作,那么就完善自己的条件吧!
三、办法和计划篇。
如果公司政策支持的情况下,在今年的基础上,明年继续增长50%的销量并不是梦想,是可以实现的。
1、公司必须解决交通工具。
2、公司必须解决宣传工具。
3、制定一套详细可行的个人销售计划!
(1)xx市场。
市场比较大,当然也存在一些问题。比如:客户精力有限;这就需要我们扩大宣传。下面是简单计划:
①狠抓葡萄基地,冬季进行大量前期宣传工作。利用冬季闲暇时光,一个村庄一个村庄的放科技电影,讲课!科技下乡的形式,让国光在农民心中根深蒂固,深深的抓住农民的心!
②春季在葡萄开花前,选定定点客户,大力支持!建立专卖点。
③重点推广产品施行奖励制度,对武宝悦门市上业务员进行激励政策。可针对重点产品负责到人,销售一件给予奖励!来增加推广力度,提高销售激情!他们收入都不高,如果能给他们带来额外收入,在同类产品中他们会很乐意地大力推广你的产品的。当然,费用从提价费用以及促销费用运做。必须事先与武宝悦沟通好。
④20xx年xx销量xx万,20xx年xx,目标销量xx万,实现两年翻一翻。
(2)xx市场。
xx市场可以简洁的这么概括:“大,杂,汇”!
所谓大,就是市场空间大;一个xx县销售空间相当于同等规模的种植大田作物的三个县。
所谓杂,就是种植结构杂;在xx县你能看到所有适合在河北省生长的植物:水稻,小麦,玉米,棉花,花生,红薯,豌豆,豆角,黄瓜,甜瓜,番茄,芹菜,韭菜,白菜,西葫芦,苹果,梨,葡萄,油桃,桃子等应有尽有,就没有你找不到的,只有你想象不到的!
所谓汇,就是所有厂家的汇合,在这里厂家多如牛毛,所有厂家都抢滩xx市场,分一杯羹。竞争是异常激烈!20xx年春季内蒙古一个公司,在这里推广一种叫做“生命素”的产品,投入力量之大,历史罕见!据说最多的时候,业务员加上其他工作人员达20xx人之众,免费为选定零售商做门牌,配三条横幅,宣传画,报纸n多。电视广告每天xx遍之多!竞争激烈可见一斑。在xx能找到你所知道的任何一个厂家;一肥肉块,众多狼。
四、简要计划。
1、客户老化,僵化。必须我们多家宣传推广。计划主抓xx规模以上作物:大棚黄瓜,大朋甜瓜,大棚油桃,韭菜,番茄等作物。
2、xx明年施行一个奖励政策。暨,客户完成目标任务报销运费,完不成目标按照实际比例报销。完成任务后给予一定奖励,现金或者实物。奖励费用从提价里运做出来!
3、xx20xx年销量xx万,20xx年目标销量xx万。
五、总结。
通过一年的打拼,我们更加成熟,更加自信!更加相信我们的公司是最有前景的,更加相信我们的营销团队是最优秀的!我们通过认真地工作,努力地完成了任务。尽管市场形势是严峻的,竞争是激烈的,可前景是光明的。
只要公司明年大力支持,那么明年又是一个漂亮仗给你看!明年的xx更强大!
年终个人工作总结简短 篇6
一、 基本情况
1、创收:前11个月收入约950万,完成全年收入预算95%。
2、德州基地项目完成前期调研,建设方案通过专家论证;
3、受总局计量司委托,完成了热量表耐久性试验费用测算和热量表系列产品划分和费用测算,该项工作受到了计量司高度的评价和认可;
4、承担了总局计量司委托的DN20和DN100口径热量表耐久性试验的性能分析,该项目正在按实施方案进行;
5、完成了全国大口径气体流量标准装置的比对工作;
6、完成与山西院、威海天罡公司3家组织的大口径热量表装置比对任务;
7、今年的实验室认可评审、资质认定复评审中我室所申报的项目均顺利通过考核;
8、科研工作:“大流量燃气表在线实流检测标准装置”获国家质监总局立项;“大口径天然气流量计量检测装置升级改造”获省科技厅批准立项;两套装置获山东省大型科学仪器设备协作共用优秀机组称号;两篇论文获国家计量协会优秀论文奖;一名同志考取“制造修理计量器具考评员”证书。
9、完成3项最高计量标准复查,10项次级计量标准复查。
10、顺利完成全年业务工作计划、设备采购计划。
11、已确定好明年工作的业务计划、设备采购计划和人才引进计划。
二、总的工作思路
坚持科学发展思想,以德州基地实验室建设为中心,以服务山东流量产业发展为重点,以追求社会效益和经济效益最大化为宗旨,力争在“十二五”末,流量室在实验室水平、科研创新能力、业务收入等综合素质达到国内技术机构领先水平!
三、工作重点
一、 国能中心德州园区项目
1、 以国能中心德州园区5大流量项目为工作核心,细化技术方案,明细具体设备配置、设备尺寸、摆放位置,3月底前完成细化好的项目招标要求并做好招标准备;
2、 与拟定设备集成厂家紧密合作,细化施工方案和图纸,配合国能中心德州园区基建施工顺利进行;
3、 进一步优化“DN400大口径热能表标准装置”的方案,尽快与设计方完成科研项目合作协议,确保并落实该项目设备采购的完成。
二、 热能表磨损试验项目
20xx年3月中旬前完成国家局计量司委托的“2400小时耐久性试验对热能表性能的影响”试验项目,该项目对提升我院热能表型评能力在全国的影响力有非常重要的意义。
三、 燃气表OIML试验室
20xx年8月底前按国际建议要求设计部分专用装置并完成设备预算上报,20xx年底前准备好各项材料,争取20xx年取得资质。
四、 国家热量表比对
20xx年3月底前完成国家局安排的大口径热量表试验比对。
五、 全省热能表装置比对
为保证全省热能表检定质量、提高技术人员工作水平,20xx年3季度前完成全省热能表检定装置比对。
六、 全省气表装置比对
20xx年第三季度完成全省地市建标机构气体装置比对工作,目前全省17地市绝大部分气体装置已经建标,该项工作对全省气体流量量值统一具有重要意义。
七、 人员引进
目前流量室业务量增长非常大,人员紧张,急需人员,人员引进也是我室20xx年的重点工作。
年终个人工作总结简短 篇7
在县委、县政府的正确领导下,风景名胜区管委会坚持以科学发展观为指导,坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的方针,认真贯彻党的“十七大”精神和县委、县政府“旅游活县”的重要战略,凝心聚力,攻坚克难,夯实基础,开创风景名胜事业蓬勃发展的良好局面。
一、抓学习,促转变,全面提升干事创业水平。
按照县委统一部署,我委从干部积极参与,有力地促进了党员干部的思想作风建设、促进了各项工作的协调发展,全体干部职工传承拓荒精神,转变工作作风,创新工作思路,健全机制体制,不断优化环境,解决突出问题,全面提升了干事创业水平。
县政府的各种会议精神,进一步提高了领导班子把握大局的能力和领导水平,进一步提高了全体干部思想政治素质。二是加强业务知识学习。坚持组织干部每周轮流讲课,主要宣讲旅游发展、风景名胜业务及法律法规等知识;要求全体干部坚持每天业余学习网络、媒体等渠道学习景区管理专业知识;积极参加全国风景名胜区协会会议和交流活动,先后到浙江千岛湖、甘肃墩煌、福建武夷山等地考察学习。三是注重实践应用。要求全体干部开拓创新,努力探索景区管理方法,学以致用。一年来,管委会编发了《景区动态》个个争先的良好氛围。
树正气、优环境、促发展”,“行政效能建设年”,“和谐建设大行动”,“解放思想大讨论”等作风建设主题活动,切实转变了干部作风,创造了团结和谐、干事创业的良好环境。一年来,机关内无一例赌博、涉黄、涉毒、邪教组织活动事件发生。
二、高标准,严要求,科学编制景区发展规划。
规划是指导景区资源保护、开发建设的法律依据,坚持科学编制规划是风景名胜资源永续利用的有力保障。今年来,管委会努力克服困难,加快了规划编制进度。
市、省级的一系列评审、修改完善后,于今年5月20日通过了国务院部际联席会议的审查。
市级预审,并均获通过。同时,做好了福寿山景区控详规划编制的前期工作。
市,请专家,打报告,多方说情,耗去工作经费开发。
三、想千方,排万难,全力推进基础设施建设。
景区要发展,硬件建设是关键。福寿山景区主干道思福公路建设是县委、县政府确定的“十一五”重点工程项目,是管委会今年工作的首要任务。一年来,管委会千方百计,攻坚克难,积极筹措资金,全力加快工程进度。
年终个人工作总结简短 篇8
一年来,我区土壤肥料工作紧跟省、市二〇〇七年工作部署,认真贯彻中央、省、市、区农村、农业工作会议和中央一号文件精神,发挥土肥技术在提高耕地综合生产能力、促进农业增效和农民增收中的作用,充分利用各种有效方式,狠抓各项措施的落实,圆满完成了各项工作任务。全区共实施完成测土配方施肥71万亩,其中40万亩小麦测土配方施肥田平均亩产181.3公斤,比习惯施肥亩产159.5公斤,亩增产21.8公斤,增产率13.7%,总计新增小麦872.0万公斤,总净增纯收益1566.8万元;20万亩玉米测土配方施肥平均亩产415.6公斤,比习惯施肥亩产360.8公斤,亩增产54.8公斤,增产率15.2%,总计新增玉米1096.0万公斤,总净增纯收益1610万元;15万亩棉花测土配方施肥亩产236.5公斤,比习惯施肥亩产206.4公斤,亩增产30.1公斤,增产率14.6%,总计新增籽棉451.5万公斤,总净增纯收益1042.95万元。高麦茬覆盖复播22万亩,高茬休闲覆盖16万亩,果园覆盖5.2万亩。现将一年来的工作总结如下:
一、搞好土壤肥料各项基础工作
一是继续开展土壤墒情定位监测,为指导大田管理提供科学依据。全区13个定位监测点全年共运作16次,耕层监测结果表明,20xx年11月15日至20xx年3月5日表现为波动增墒变化,水分含量由10.19%上升至14.42%,旱情从重旱上升至轻旱-适宜情况,基本满足了小麦苗期、返青期水分需求。3月5日至4月25日墒情基本表现为跑墒变化,水分含量由14.42%降至全年最低点6.04%,旱情处于重旱-极旱情况。满足不了小麦生长后期和春播作物的需水要求。从4月25日至10月15日,基本表现为增墒阶段,旱情指标表现为从极旱逐步过渡到过多六个不同等级。4月下旬至5月下旬墒情较差,满足不了小麦生育后期和春播作物需要;6月中旬至7月中旬各点平均降雨110.2mm,墒情适宜,基本满足玉米和棉花的生长发育;8月下旬至9月中下旬各点累计降雨最少79.4mm,最多142mm,旱作区休闲麦田,充分利用了此次降雨,及时进行了耙耱保墒,适时进行了小麦播种,同时也充分满足了玉米生育期需要,但对密植棉田来说,通过增加棉行间的通风透光,减少烂铃损失;10月上中旬各点降雨40~70mm不等,墒情适宜或过多,影响了秋作物的正常收获,推迟了水浇地冬小麦的播种期。对每次监测结果我们都及时通报有关部门,发布相关情报,指导全区大田生产;二是认真完成国家级土壤肥力监测点样品采集工作,并按要求填写了有关报表;三是按要求完成省级土壤肥力动态监测点位的土样采集、野外调查、数据录入等任务,并将数据分析结果编写了专题总结,结果表明,与20xx年相比,除速效磷、缓效钾下降外,有机质、全氮、速效钾稳中有升;四是在不同作物上实施完成了校正试验30个(小麦7个、夏玉米10个、棉花7个、日光温室黄瓜3个,苹果3个)、效果跟踪观察点200个,目前有关田间观察记载、数据统计分析等工作已完成,并填写了实验记载表,为今后修正平衡施肥参数提供了科学依据。五是结合测土配方施肥项目的实施,在小麦、玉米、棉花等作物上布置完成“3414”试验26个点位,目前试验的田间观察记载、数据统计分析、试验记载表填写等工作已完成,并编写了正规试验报告,为下步科学施肥提供了依据;六是根据省站安排我们在小麦、棉花上完成了墒情与旱情指标体系应用分析及水分利用率调研工作,数据分析及报告编写工作已按要求完成;七是安排完成全国农田土壤墒情监测主点1个、附点4个,对各点进行了剖面分析,按4个不同层次测定了质地、田间持水量、容重等,目前各点运转正常。
二、建好规范化规模示范推动项目顺利实施
1.今年我们主要抓了龙居、金井、解州等乡镇测土配方施肥示范区和北相、王范、冯村等乡镇小麦优质高效测土配方施肥示范区建设,都取得了圆满的结果。为了建设高标准的示范区,提高示范效果,我们把示范区的任务目标、实施内容、主要措施具体化,由专人负责项目实施中的任务下达、观察点设置,资料整理分析汇总等。为了保证示范区测土配方施肥技术的顺利实施,我们土肥站全体人员经常深入示范区、深入田间、深入农户,围绕测土、配方、配肥、供肥和施肥等基本内容,开展了形式多样的技术培训,同时为农民开出施肥配方或追肥配方单,解决农民在生产实践中出现的施肥用肥问题。并联合技术、植保等农业专家成立技术巡回指导组,在天气干旱时,及时发布土壤墒情与旱情情报,为下一步田间管理措施进行部署;在病虫害发生时,利用广播和现场指导,及时发布病虫情预报和防治方法,使示范区的经济损失降到最低水平,取得了显著的经济效益和社会效益,起到了示范辐射作用。
2.为了加大测土配方施肥工作的力度,我们在万亩示范区龙居镇四十里岗旱垣区雷家坡村建设了300亩测土配方施肥连片示范方。在示范方建设中,一是麦播前在示范方采集15个土样进行分析化验,其结果为:耕层土壤主要养分平均为:有机质16.6g/kg,全氮0.61g/kg,有效磷9.9mg/kg,速效钾172.9mg/kg,缓效钾835mg/kg,ph值8.60~8.71。根据化验结果和历年产量水平,拟定了目标产量,确定
了施肥配方,制定了施肥方案,发放施肥建议卡40份;在小麦播前、生长中、后期利用直通车,组织技术、土肥、植保、种子等方面的技术人员对示范区农户进行测土配方施肥、栽培管理、新品种栽培、病虫害防治、田间管理要点等技术进行了3次培训,发放技术材料200余份,并利用差转台电视技术讲座3次;三是在示范方采取了“五统一”,即统一测土、统一配方、统一配肥、统一供肥、统一田间管理。在今年冬小麦生产中遇到了麦苗暧冬旺长、拔节期受冻、灌浆期干旱多风等诸多不利因素和旱地普遍减产5成的情况下,300亩测土配方施肥与习惯施肥相比,仍取得了较好收成,据观察点测算,测土配方施肥田平均亩产102.4公斤,比习惯施肥平均亩增产16.7公斤,增产率19.5%,新增小麦5010公斤,新增产值7515元。
3.根据省、市站部署,今年我们在龙居镇美玉村建设节水灌溉高产高效示范区2562亩;在冯村乡中阳村建设核心示范区521亩。在实施过程中,主要做了:一是采集了60个土壤样品进行化验分析。二是安排完成参数采集试验7个,效果跟踪观察点26个。三是在龙居镇美玉村节水灌溉高产高效示范区实施整修排灌渠道3950米;在冯村乡中阳村建设核心示范区实施整修排灌渠道4451米。四是有针对性的开展了不同层次的技术培训,共出动科技直通车6余次,参加科技集会3次,举办技术培训班6期,培训人数1650余人次,散发宣传材料3120余份,放映
三、实施测土配方施肥开创平衡施肥技术工作新局面
今年是我区实施测土配方施肥项目的第二年,针对工作量大、任务艰巨的事实,我们在上级业务部门的正确指导下,按照《测土配方施肥项目实施方案》的要求,充分发挥科技人员的作用,理顺关系,借助项目,创新工作模式,探索长效工作机制,把测土配方施肥技术落实到千家万户,加快了测土配方施肥技术的推广应用步伐。一是今年在玉米上采集1500个土壤样品,完成野外调查、填写表格0.6万份。化验土样39055项次,其中大量元素19500项次,其它项目17905项次;二是根据项目实施进度有针对性的开展不同层次的技术培训,累计共出动科技直通车40余次,制作流动宣传墙体广告(横幅)110条,通过电视、广播、网络、报刊、简报等新闻媒体正面宣传32次(期)次,参加科技集会10次,到各乡镇、村组举办技术培训班49期,培训人数32860余人次,散发宣传材料4万余份,放映测土配方施肥技术、棉花栽培技术、农资真假鉴别等农业技术光盘43场。为下一步大面积推广测土配方施肥技术打下了坚实基础;三是共计完成盐湖区大配方12个(其中小麦6个、玉米3个、棉花3个),区域配方30个,发放施肥建议卡9.5万份。按照《山西省测土配方施肥配方肥定点生产企业认定与管理办法》(试行)要求积极与定点企业运城复肥厂进行合作,向定点企业提供配方27个,企业提供配方肥1512.5吨,极大地促进测土配方施肥持续深入发展;四是完成“3414”试验26个点位,校正试验30个、效果跟踪观察点200个。为确保试验的准确性和精确性,减少试验误差,我们严格按照方案进行操作,每个试验站上都有专人负责,从田间调查、施肥、播种到收获等各个环节,均由试验负责人牵头,全站人员参加,深入田间,亲自操作,直接参与试验的关键环节,局领导还专门抽调4名专业技术人员参与了试验的考种工作,最大程度保证了试验结果的可靠性。五是根据数据库的特殊性确定了一名懂计算机、业务能力强的人员专门负责,从库的建立、数据的输入由他负责,目前测土配方施肥采样在块基本情况调查表、农户施肥情况调查表、土壤测试结果、表施肥准确度评价统计表等表格已以excel表格形式输入完成。6月、8月、10月我们又确定专人参加了农业部、省举办的`数据库录入培训,现正在按照软件要求输入有关数据。
四、努力做好日光温室水肥一体化工程
日光温室水肥一体化项目按照上级业务部门要求,9月底与山西物华农业技术装备工程有限公司签定合同,全面实施。
实施情况:日光温室水肥一体化共65栋,现已完成50栋,其余正在实施;日光温室配套设施完善共15栋,正在进行之中。
五、加强管理促进土肥事业蓬勃发展
根据站上人员结构情况,要求每个人在工作闲暇都要学习业务知识,做好学习笔记,积极向中心网刊投稿,一年来共采用20余篇,发表论文4篇。另外我们根据每个同志的特点和工作需要,年初,在制定岗位责任制时,根据全年的工作任务,对全站人员进行了责任分工,明确了每一个人的工作职责,并且使尽可能的细化量化,发挥每一个人的特长,做到人人肩上有担子,件件事情有人管,提高了大家的工作积极性,保证了各项工作的顺利进行。
六、明年工作打算
1.认认真真继续搞好墒情监测、土壤肥力动态监测、有关试验、示范的观察记载等基础性工作。
2.继续组织实施好测土配方施肥试点补贴资金项目,采用检查、督促、指导等方式,确保圆满完成测土配方施肥补贴资金项目的任务。
3.进一步开展肥料市场整顿,净化肥料市场,减少坑农害农事件发生,确保农民用上放心肥。
4.引导肥料企业参与测土配方施肥,发挥市场优势参与测土配方施肥技术的推广,同时通过制作施肥分区图、施肥配方表和施肥建议卡发放到乡村户,并指导农民按“图、表、卡”,针对通用型复合肥品种进行大配方小调整,做到科学施肥,有力的促进测土配方施肥的推广。
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校长年终工作总结个人简短集锦
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的校长年度考核简短个人总结(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
校长年终工作总结个人简短 篇1
“做一名好老师”是我一生追求的目标,也是所有人追求的目标。自踏入教育这个岗位25年以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭。
一、认真学习,积极上进
为了适应新时代要求,我认真拜读了《在新课程中活化自己的角色》的文章,努力使自己不被新课改的浪潮所淹没。并及时总结经验教训,我的论文两次获国家级奖,三次获省级奖,两次获市级奖。自己思想认识有了明显转变,工作事业心责任感加强。做到了学习与教学的有机结合,认真省工作得失,虚心接受他人的意见,及时整改,使自己的素养明显提高。
二、敬业爱岗,严谨治教。
“把学生教好,让学生成功”,是我最的心愿、最高的荣誉。作为一名新课程教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念。多年来,自己一贯奉行勤能补拙熟能生巧的教学原则,坚持把工作做细做实,加强教学过程全程跟踪管理,真正确保教学工作中不出现的纰漏,因材施教。具体做法是:在认真备课的同时加强教科书的批注,做到每一句,每一段严抓细扣,准确把握学生的接受能力,体现备课的实用性。上课做到精讲精练,巧讲巧练,以读代讲,培养学生对知识的感悟能力和归纳总结能力,抓好重点阅读片段训练。并根据多年来的教学经验抓考点、练重点、突破难点学生的阅读能力明显提高。
抓住根本,讲求实效,重视语文基本功训练,准确把握学生的学习的动态,采取灵活多样的教学方法和管理方法,最限度的调动全班学生学习的.主动性,使学生全身心地投入到学习活动中来。切实减轻学生的课业负担,注重个体差异,不搞题海战术和机械重复。注重学生的学法指导,加强学生的基本能力的培养,使学生会学习、爱学习、把学习的主动权交给学生。勤布置、勤辅导、勤检查、严要求、培养学生良好的学习习惯。通过一年来的教学实践,自己已基本掌握教材的知识体系,为今后教学工作开展积累了量的经验,教学效果显著。
三、班级管理
在完全确保学生安全的情况下,认真做好学生思想教育工作,加强班级管理,充分发挥班级自管小组的作用和德育积分的作用,奖优促差,榜样示范,做到周小结月评比,强化班干部监督职能,规范学生言行,倾力打造班风正、学风浓、讲文明、守纪律的先进班级。让每一个学生都从内心树立班兴我荣、班衰我耻的思想,真正做到了环境教室干净清洁,纪律安静有序,为学生创设了一个文雅清静、宽松和谐的学习环境。
在工作中,我总喜欢默默无闻地表现。每天最早到校,辅导学生晨读,早上挤30分钟,下午挤30分钟,时间是海棉的水只要挤,它就会有。在抓学生常规方面,我是高标准,严要求,对一些顽皮的学生所犯的错误,我会紧抓不放,对他们进行严厉的批评和耐心的教育;对一些涉及到生活中的礼益范我就利用课堂上的一些时间来教给他们。特别是学校开展卫生纪律五项竞赛以来,我班获得的流动红旗次数最多。当然,由于学生养成良好的行为习惯,各方面都取得了可喜的成绩。在庆“六一”时,班级获得了“卫生先进班集体”“期中考试优胜班”等。
平时,我随手捡起地上的纸屑,随手关掉无人灯,随手关上忘关的门窗目的只是想能引起家的共鸣,从而达到一定的教育效果。我把热爱学生放在第一位,有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱学生包括尊重信任学生、关心爱护学生,只要是我的学生,无论成绩好坏,我都一视同仁。对性格孤僻的学生,更多给以热情助。意图使出他们恢复自信,走出自我评价的误区。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的。我坚信:只有当学生接受了你这个人,才可能以主动的态度接受你的教育。
教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。
校长年终工作总结个人简短 篇2
逝者如斯夫,不舍昼夜。一个学期的工作已经结束,这个学期我担任五年级语文兼班主任工作,一年来,我认真履行教师职责。下面我就从以下几方面谈谈自己的工作。
一、语文教学工作。
在教学中,我刻苦钻研、虚心求教,不断改进自己的教学方式,培养学生良好的学风和学习习惯,助学生提高学习质量,培养学生自学和立思考的能力,在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的学习方法,我在备课中,根据纲要求,从班级的特点出发,着重突破教学难点,抓住教学重点,创设种种情景,千方百计调动学生的积极性。一切从学生出发,使学生成为学习的主体,务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。因此,在教学中,我总誓励学生多讲,多练,面积铺开,鼓励学习有困难的学生发言,激发他们的学习热情,学习兴趣和求知欲,培养学生的创造力,提高学生的语文素养。
对于学困生的辅导和转化,我赋予教师真诚的爱,暗中给他媚励,扬其所长,让他们也体会到学习的兴趣。除此之外,我还组织学生“结对子”,建立学习互助小组,让他貌同进步,既培养了同学之间的团结友爱,也树立了良好的班风、学风。
在不断提倡课程的今天,我着力于培养学生的创新能力和实践能力。在这种教学思想的指引下,我也努力探索,胆尝试,逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法,并在教学实践中得到了学生的喜欢以及老师们的肯定。
二、班主任工作方面
在坚持教好书的同时,我从未放弃过育好人。我觉得,做一个班主任也许不难,但要做一个好班主任就很难了。根据我在班主任工作中的经验,我努力做到了两个字:“爱”和“严”,这使我在班主任工作中取得了较好的成绩,既改变了一批后进生,又培养了一批优秀的学生。
1、有一颗爱心,这是做好工作的前提。
爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依赖为前提,要做到严中有爱。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。带着一颗“爱心”去工作,可以让学生觉得你是真心地关心他,缩短了师生之间的距离,同时,他们犯了什么错误,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。这种爱,有对学生思想形成的正确引导,更有对学生生活上实实在在的关心。
2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。
教育学生不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就需要足够的耐心。要善于在平时的工作中细心观察,发现了学生的错误,坦诚地和学生交流,共同探讨解决问题的途径和办法。我想,只要付出努力,学生是能够接受的。久而久之,学生就会喜欢你、信赖你,也就愿意把心事倾诉给你,那样的.话很多问题就能迎刃而解了。
3、家长的理解与支持是做好工作的保障。
学生的学校教育和家庭教育有着密切的关系,二者缺一不可。家长的理解与支持对于我盲作的开展和进行有着一定的助和促进。面对孩子在学习和其他方面出现的问题,我和家长会积极取得联系,及时沟通,共同探讨教育孩子的方法,使家长的教育更具理性。使学生、老师、家长这三者的关系更加和谐融洽。为共同的目标去努力。
总之,一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:学生学习两极分化严重,行为习惯还不够规范等,在今后的工作中,我一定要发扬优点,改正不足,扬长避短,争取更的成绩。
校长年终工作总结个人简短 篇3
20xx年是全体教职员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在交通局正确领导下,学校稳步发展,我校严格按照上级的指导方针与要求,结合当前培训市场的特点,不断加强基础设施建设,强化科学办学,开展全新的驾驶培训模式,同时不断加强教练员队伍建设,提高教练员教学水平,加强了内部管理,使学校各项工作都做到了人性化,高效化和规范化。
一、优化队伍建设,增强教练员队伍素质提高
今年培训管理部的工作有了很大的进步,他们逐步走向成熟,管理水平及能力不断提高,年初他们首先对教练员的队伍进行了优化,招聘了一批有丰富驾驶工作经验,有一定素质的驾驶员进行系统的培训,初步实现了我们自己培训,为自己服务的目标,新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下,进步很快,水平不断提高,工作热情也空前高涨,他们很快进入了角色,有的人不论是教学成绩,教学态度,教学质量,招生,用油车辆保护,都很突出,他们成绩的取得与培管部的管理,和老教练员的帮代有着直接的关系,值得表扬的是修立山教练,新教练员实习期间,因他的讲课态度很有特色,所以培训新的教练员时都要安排到他的车上实习一段时间,他从来没有打过折扣,无私的按培管部的要求做,圆满完成任务,还有很多教练员也不同程度上做出贡献。
今年教练员经历了两次培训,一是岗位培训,二是换证培训与考试,学校利用这两次培训,首先对教练员理论知识进行再提高,要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学,结合每个学员的心理,认真按照教学大纲的规定教学,严格执行省、市道条及教练员管理办法,对待学员严肃认真、负责、对待不同性格,不同岗位,不同年令,不同性别的学员,做出不同的教案,促使教练员从简单的教学水平,走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。
二、加强教练员管理,狠抓培训质量
历年来,驾培市场竞争激烈,全区八所驾校,都有一定的实力,要想站稳市场,赢得社会与学员的认可,年初,学校完善了教练员管理制度,明确了目标责任,教练员在教学中,必须严格遵守国家相关政策,法令法规,按章操作,坚决做到有法可依,有法必依,必须做到勤政,廉洁,严禁收受学员的现金与实物,接收学员吃请,严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为,学校将严厉处罚,学校还不是时找学员交谈,了解教学情况,由于加强了教练员的管理,学校教学质量不断提高,同时社会的评价,与知名度也不断的提高。
三、重安全教育,强化安全意识
首先,加强教练员的安全教育,年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位,强化安全生产就是效益,制定种种安全训练的规定,必须按要求去做,不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况,收车后做好保养工作,确保100%的安全训练,教练员必须做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,保证学员出入平安。
四、进一步增强实力,形成我校的办学特色和优势
我校着重注意实力的增强,在硬件和软件上正确解决自己的定位,在激烈的竞争中才能处于不败之地,把硬件和软件建设有机地结合起来,形成如下五大特色和优势。
1、把全心全意为学员服务,一切从学员的利益出发,做为驾校的办学宗旨,坚信学员是驾校生存的前提条件,因此驾校的中心工作应该是,围绕为学员提供优质的服务来进行。
2、设施齐全,服务项目齐全,满足不同层次学员的要求,驾校如今年做到教练员岗位培训,法规培训车辆使用方法的培训。
3、科学训练,注意训练中的科技含量,驾校面对的学员很复杂,层次不齐,我们要做到因人施教,首先学员报名时征求学员的意见,分车时有针对性,训练中做到有的放矢,并注意非智力因素在训练中的影响作用,教学方法在不断改进,由盲目性转化为计划性,由自发性转化为自觉性,使训练质量不断提高,博得学员好评。
4、校风要廉政,确保学员的利益不受侵犯,校风对学员有一定的影响,继续完善教练员廉政措施的建设,坚决杜绝吃、拿、卡、要现象。
五、20xx年先进事迹
大货组全体教练员,在今年的工作中应该提出表扬,他们任劳任怨,不论对待本职工作,还是其它工作,在场地搬迁的情况,顶着严寒,自己动手垫场地,才垫的场地没有压实,大风刮来,漫天黄土,飞沙走石,一天训下来,每个人都成了黄脸,但他们从来没有一个人叫一声苦叫一声累。在这样困难的情况下,考试成绩不但没有下降,反而创造考试合格率平均成绩为95%。
小货组的教练员能够摆正自己的位置,做到了教练员的职责就是教好车,练好车,考好试,安全无事故。通过他们的努力,五台车共分483名学员,只有11人没有来练车,其它472人全部进入训练。如果能给予正常考试,他们能全部按要求推出去。
轿车组的于泽辉,在爱护车辆及节油方面应该是最优秀的,大家在公布各项考核成绩中能听的出来。希望大家向他学习。招生情况:
全年招生在50人以上的有于经全,修立山,纪线芳,孙传洲。希望在20xx年里更加努力,为中山驾校更好做出贡献。
大家都知道,我校的陪练部正式成立了,它标志着我校的体系进一步完善,今后,我校学员不仅能学会驾驶汽车,取得驾照,也能通过陪练加速提高驾驶技术。通过我们的一条龙服务,汽车驾培市场越来越繁荣,我校的地位也由此越来越坚固。
五、问题与不足
1、教练员的素质有待进一步提高。
2、招生宣传还须加强。
3、办公室人员责任心还要加强。
今后的工作打算:
1、拓展招生渠道,集思广益。
2、加强驾校各职能部的协作,把责、权、利落实到人。总之,驾驶技术是一结合性的学科,驾校更是及办教育与经济于一体的特殊性教育部的,在驾管中心的正确指导下,我们取得了一些成绩,但离上级领导的要求离学校的总体目标还有距离,今天我要继续努力,始终斗争学员的培养放在第一位,本着全心全意为学员服务,一切从学员利益出发,努力工作,在不断的改革与创新中求得更大的发展。最后,向全校的教职员工及家属问好:祝愿你们全家在新的一年里:
身体健康,全家幸福,事事顺心,万事如意。
校长年终工作总结个人简短 篇4
当前,国际竞争日趋激烈,知识经济初见端倪,科技和人才成为国家发展、民族振兴的决定性因素,而发展科技、培养人才靠的是高质量的教育。党和国家实施科教兴国战略,把教育摆在优先发展的重要战略地位。并加快完善教育法制步伐,为教育的改革与发展开辟了广阔前景。同时,以法制为主要特征的社会主义市场经济体制的建立,也对教育工作提出了新的课题,带来了新的挑战。实行依法治校,无疑是学校在新形势下赢得长远发展的一项根本举措和紧迫任务。
一、加强学习,以专业法律法规为重点普及法律知识。
我校成立有普法领导小组,负责制定普法规划并通过开展法律知识讲座、知识竞赛、演讲等多种形式认真贯彻实施。精选人员,利用校园广播站及壁报栏等多种媒介大力宣传法制内容,建立校内法制宣教阵地,营造氛围,增强舆论宣传。不定期聘请公检法部门的领导专家为师生作法制报告。同时,在各科(尤其是政治)教学中渗透法制教育,强化法律意识。另外,订购法制学习材料存放在阅览室,供师生自行阅览。
二、开展各种形式的法制教育活动。
预防青少年犯罪是我校开展法制教育的重点。个人简历在教育活动中,注重加强实践锻炼促进行为养成。为使法制教育深入人心,进而转化成师生的自觉行为,我校坚持开展法制宣传教育活动,将普法宣传教育工作纳入学校学年及学期工作计划,同时发挥好四个作用。
一是法制教育基地的作用。我校与县中级人民法院、团县委、xx镇派出所及县交警大队常年建立法制教育基地,通过多种形式,坚持开展法制共建活动,如每年举行一次法制报告会,每学期都有国旗下法制宣传教育活动,另外学校还开辟了校园广播法制教育专栏。
二是发挥法制副校长的作用。配合学校法制教育,法制副校长通过模拟法庭、现身说法,家长学生座谈会、个别谈心等形式,帮助做好有不良行为学生的教育转化工作,收到良好的效果。
三是发挥家长学校的作用。学校每学期部将法制教育列入家长学校课程,并聘请公安干警、政治教师授课,收到良好的效果。
四是发挥法制教育活动的作用。坚持抓住一切有利时机,有针对性地开展法制教育活动,对违法违纪问题不回避、不手软,大处着眼,小处入手,惩前毖后,警钟长鸣。
三、我校长期坚持定期学习制度。
学校组织骨干教师编写了《学校管理制度汇编》,做到教师人手一册,便于教师学习。今年,学校已组织编写了《xxx中学生自律与安全常识实用手册》,几经全校师生修改校对后,印成手册,发放到每个学生。每周一的晨会,有正规的国旗班升旗,有催人奋进的国旗下讲话,有带班领导的工作总结和布置,有对违纪学生的处理意见等。这些都是法制化管理的具体体现,各种法律法规、各项规章制度在潜移默化中让师生接受,起到了很好的效果。我校的每一位教师,都能用法律法规要求自己,依法执教,做到既教书又育人。在课堂上,不体罚或变相体罚学生,对有错误的学生,晓之以理,动之以情,耐心细致地做学生的思想工作,用正确地舆论引导人,用高尚地人格塑造人。
我校几年来的实践证明,推行依法治校策略是推进教育改革的必要条件和有效手段,也是学校在社会主义市场经济环境中赢得长远发展的根本保证。通过开展“以法治校”活动,增强了学校师生的法制观念和依法办事的能力,极大地推动了我校各项工作的顺利开展,教育教学质量更有了大幅度的提高。
四、健全规章制度,完善工作机制
1、建章立制,规范管理。
预防青少年犯罪、治理校园周边环境,是一项系统工程,必须进行“综合治理”。作为学校来讲,肩负着重要的责任。为了给学生创造一个良好的校内外学习、热门思想汇报生活环境,我们首先从抓内部管理入手,在建章立制、完善管理机制、规范学校管理行为等方面作出了积极的努力。在修订和完善原有规章制度的基础上,我校陆续出台了《xxx中学校管理制度汇编》、《xxx中学生自律与安全常识实用手册》,把各项规章制度集结成册,内容涵盖学校管理的各个方面,特别是在社会治安综合治理、预防青少年犯罪、校园安全防范、校园周边环境治理等方面建立了完善的规章制度,为切实保障广大师生的生命安全和国家财产安全奠定了良好的基础。使我校的各项工作真正做到了有法可依,有法必依。
在制定这些规章制度的过程中,我们坚持做到了以下三点:一是要合法合理,与国家和上级法规政策的要求相统一;二是明确责任,党政工团各部门都有明确的职责,各项工作都建立了工作责任制和责任制落实检查制度;三是注重结合工作实际和学生实际,重在解决实际问题。
2、完善体系,确保制度实施。
为了使综合治理工作落到实处,全面提高学校管理水平和办学质量,我校加强了管理体系的建设。
第一,制定完善的社会治安综合治理工作方案。将综合治理工作纳入学校工作计划,分步实施。每学期都能圆满完成综合治理的各项工作。
第二,建立健全了学校管理体制。校长、党组织、教代会、工会、职能部门、年级组、教研组机构健全,职责明确,依法发挥了各自的作用。
第三,用制度规范办学行为。实行了校务公开制度,对重大决策、重大事项、招生规定、收费等事项,及时向学生、家长公布,增加透明度,切实维护学生的合法权益。
第四,实行定期检查制度、安全事故报告制度,并建立了学生事故应急处理方案,确保了无重大安全伤害事故的发生。
第五,签订安全责任书,加强安全监督检查。签订有关协议时特别注重以下几点:学校门卫、存车处责任人一旦发现学校周围有异常情况,有义务向学校立即汇报,不得默然视之;严禁闲杂人员在校门口逗留对外来人口采取严格登记制度;门前三包,确保清洁,无车辆乱停乱放现象。
第六,实行维权举报制度。学生参加学校组织的宣誓活动,不进入黑网吧,提高明辨是非、善恶、美丑能力,文明上网,节制上网,不到未成年人不应去的地方。
第七,忠于职守,加强值班检查,建立了教师护校队。每天由一位校级、两位中层领导带领七位教师,在上下学的高峰期,分别在学校大门口及学校周边巡视,为创造良好周边环境,付出了辛勤的汗水。
五、学校社区互动,净化周边环境
内强素质的同时,我校十分重视善待友邻。一直为学校营造良好的周边环境而努力。我们通过走出去、请进来,座谈、沟通、交流等方式解决了一系列学校与周边邻居间的矛盾,同时我们积极组织师生参与社区共建活动,为学校各方面工作顺利开展打下了良好的基础。参与社区清理“牛皮癣”活动。我校积极相应上级号召,党政工团齐抓共管,组织师生积极参与社区清理“牛皮癣”活动。一段时间以来,墙面等公共处非法张贴小广告,乱喷乱涂现象屡禁不止,有些内容低俗不堪,与我县的争创省文明县城工作极不协调。心得体会我校校长亲自带队,组织师生在小区院内及街道上开展环境整治工作。经过几次活动,环境大为改观。
做一日交警,促交通畅通。我校与交警大队组织“一日交警”活动,让学生体验交警生活,熟识交通规则,自愿参加学校巡逻小队,疏散上下学高峰期校门周围交通拥堵人流。
延伸第一课堂,课外课题涉及周边环境。我校开设的综合实践课,实施素质教育,使学生学以致用。老师指导并带领学生到小区内进行社会调查,对白色污染、“牛皮癣”等问题进行调查,深入分析,以课题方式使学生进行探究式学习,学生提出课题、规划和解决方案,为周边环境治理献计献策。
六、在预防青少年违法犯罪暨学校及周边治安综合治理工作中存在的问题
1、学校、家庭、社会对升学率的过热追求导致教师学生工作学习压力过大,教师学生身心健康受到一定的影响,学校的素质教育未能得到全面推进,由此引发的学生的思想、心理问题仍然存在。
2、学校周边网吧问题较多。一是监管不力,网吧监管职能部门存在“重罚轻管”、“一罚了事”现象,管理不够深入、彻底。二是监管时间有漏洞,上网时间与监管时间存在时间差。
3、学校周边仍有安全隐患。小商小贩流动摊点较多,卫生状况较差,交通秩序混乱。
4、社会闲散人员滋扰校园现象令人堪忧。社会闲散青少年是违法犯罪的高危人群。他们经常于放学时间在校门口寻衅滋事,与校内有不良习惯的学生相串联,打架斗殴,拦截学生勒索钱物,由此引发的治安案件屡有发生。
社会教育是法制教育的重要补充。我校与xx县中级人民法院保持着法学共建关系,还分别与xx县检察院、x中派出所等建立了警校共建关系,定期开展法制讲座和普法活动,进一步拓宽了法教育的渠道。每年的安全活动月中,我校都召开法制报告会,邀请我校法制副校长到校,给全校师生上生动的法制报告课。让学生切身体会发生在身边的违法行为及其社会影响。
总之,我校在上级部门的正确领导下,通过提高认识,完善落实制度,严密防范,加强对广大师生的法制教育。使社会治安综合治理工作不断加强。推进了学校各项工作的开展。在今后的工作中,将进一步发挥广大师生加强社会治安的积极性,努力使我校社会治安综合治理工作再上新台阶。
校长年终工作总结个人简短 篇5
一年来,在上级教育部门的领导下,在全体教师的热情支持和帮助下,根据校长室的安排及分管工作的要求,与学校班子成员一道带领教师认真履行职责,克难进取,深入研究,努力创新,取得了一定的成绩。学校的教学走上了规范、有序的轨道;学校的教研教改氛围逐渐浓厚;以校为本的教学研究制度得到了较好的落实;新课程改革稳步推进;学生良好的习惯正在逐步形成。这些成绩是来之不易的,这里包含着领导的支持、帮助;包含着教师们的智慧、心血和汗水。
一、积极主动加强思想政治学习。
一年来,自己通过自学和组织安排,结合共产党员先进性教育活动,我学习了十八大的精神;十八大向党内外、国内外宣示了坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进、为全面建成小康社会而奋斗的鲜明主题。要牢牢把握建设中国特色社会主义的总依据、总布局、总任务和基本要求,坚持和拓展中国特色社会主义道路这个实现途径,坚持和发展中国特色社会主义理论体系这个行动指南,坚持和完善中国特色社会主义制度这个根本保障,进一步坚定中国特色社会主义的道路自信、理论自信和制度自信,在新的起点上把中国特色社会主义伟大事业全面推向前进。总之,对政治理论的学习,使自己在思想认识和业务管理能力方面取得了巨大的收获。
二、摆正角色,创造性的开展教学工作
1、坚决执行党和国家关于教育的路线、方针、政策,积极协助主要领导依法治校、依法治教。
一是确保课程计划认真实施,开齐开全课程。课表、作息时间表编排科学;确保教材、资料、教学用品及时到位;确保各类报表、档案资料齐全规范。
二是对学籍管理,组织好学生的入学、编班。组织好学生的各种考试和学科竞赛,严肃考风考纪。
三是建立学生综合素质的科学评价体系,适时表彰优秀学生。
2、抓各类计划的落实,保证教育教学工作具有科学性、连续性。教学管理是建立在科学性和计划性的基础上。每年学期开学。我首先抓各类计划的制定,保证教育教学工作具有科学性、计划性,加强统筹管理和目标管理,使工作有的放矢,有目标、有方案、有规划、有管理。在制定各类计划时。注意和加强可操作性,保证目标明确,计划合理,管理到位。通过各部门反复研究协调。使各类计划清楚地反映学期各项工作。
3、加强教师队伍建设,以德治教,努力培养高素质的教师队伍。一是有计划地组织教师学习教育理论,学习业务知识。二是采用走出去,请进来的方法,进行交流观摩听课,取人之长。
4、大力推行素质教育,积极开展研究性学习活动。加大了图书室和实验室以及信息技术教育电脑室的开放力度,使学生的研究性学习活动得以顺利的开展。
5、注意把家长作为学校教学工作管理的有力助手,让关心教育、热爱教育事业的家长参与学校教育管理工作,成立家长委员会,定期召集他们来校指导检查工作。他们的参与对教育、教学的管理起到监督作用,受到社会的一致好评。
公司员工个人年终工作总结简短1000字八篇
流走是时间是我们辛苦工作的汗水,这一阶段的工作马上就要圆满结束了,已经着手工作总结的填写了,为了让我们对过去的工作有个交代,我们要写总结,好的工作总结是怎么写的呢?为此,小编特意呈上“公司员工个人年终工作总结简短1000字八篇”,有需要的朋友就来看看吧!
公司员工个人年终工作总结简短1000字 篇1
本人自进入本公司以来,到至今不知不觉中3年半过去了,年终工作总结。范本。我本着吃苦耐劳、努力扎实、勤于思考、虚心请教、团结同事的态度很快适应了工作环境。不管工作多么的辛苦,我始终认真负责、脚踏实地、勤勤恳恳的工作,服从领导的安排和调配,认真工作,苦练本领,在各位领导和同事们的指导和帮助下,已成长为一个具有一定业务能力的监理人员,以下是本人09年的工作小结:09年1月到09年底本人在鸿恩寺农转非安置房二期工程项目部担任土建监理工程师工作。
监理工作是一项非常艰苦的行业,天天在工地上跑来跑去,而且又需要细心工作,所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不成的,由于本工程是江北区的农民拆迁安置房工程,工程质量直接影响拆迁安置户的房屋安置工作,业主单位对本工程的质量、安全等工作要求比较高,所以平时工作不敢丝毫马虎懈怠。在工程开工前认真审图,熟悉设计图纸的,有关规定和要求;熟悉合同文件、业主有关要求的文件。
看到图上有误的地方要及时提出,向领导汇报,提出意见。检查现场机械设备、人员、施工组织计划,施工机具、施工材料等,根据现场情况做出处理,发现问题及时向领导汇报,根据现场情况做出处理。在平时的日常工作中,多跑工地,把在施工中遇到的问题及时处理,重大问题和处理不了的问题及时向领导汇报。为确保工程质量,按照领导的吩咐,一有空余时间就熟悉图纸和规范,按照条文对个个工序步骤进行严格验收,遇到有不懂的及时请教或查有关规范。在业主和施工单位接触中吸收他人的经验,看到问题的所在,同时也看到自身的不足,加已改进,以达到"博众家之长,补一己之短"的目的。
在平时的工作中经常会碰到工程上的这些和那些问题,本着对工作的热情,服从领导安排,服从大局,始终以饱满热情迎接挑战。做为一个监理人员,要有较强的责任心,深刻理解自己所在岗位的职责,不玩忽职守,不逾越权利,不推托责任,恪尽职守。对于领导交给的任务,认真按时保质完成。在工地现场坚持每天的日常巡视,及时发现问题及时整改,既提高了工程质量,也加快了工程进度。坚持每道工序的质量验收,不放过一件不合格品。在重要、关键工序施工过程中坚持全过程、全方位、全天候的旁站监理,全面掌握施工状态,不留隐患,把创造优良工程的目标放在首位。尽量做到"严格监理,热情服务,秉公办事,一丝不苟",努力做为一个优秀的监理人员。
监理行业是为建设单位提供高智能的服务行业,工程的地理环境、人文环境、工程项目的特性和解决方法千变万化,完全用学校中的理论、理想的模式去约束施工单位,将使自己寸步难行。只有理论联系实际的工作作风,用实事求是的工作态度去处理施工中出现的种种问题,才能有效地开展工作,与施工单位搞好工作配合,满足建设单位的要求,为业主提供优质的服务。在思想上严格要求自己、坚定信念、不断寻求思想进步,保持良好的生活作风,绝对不允许任何腐朽思想侵蚀自己的大脑。把自己的主要精力放在工作上。并且积极参加岗位培训,不断补充自己的知识,扩大知识面。建筑事业成为我生命中最重要的活动之一。
我热爱我所选择的这份职业。我想我会用自己全部的热情和汗水,努力学习专业知识,拓宽知识面,提高自己的综合素质,争取在将来做一名出色的监理人员。
公司员工个人年终工作总结简短1000字 篇2
1、注重队伍建设,提高财务人员综合素质
20xx年,财务处继续把提高处内人员的综合素质摆在重要位置,从思想上、职业道德上和业务素质等方面着手,加强了队伍建设。一是认真组织处内同志学习党的路线方针政策和国家的法律法规认真传达、贯彻落实学校相关会议精神;严格遵守学校制度,做到劳动纪律强,依法依规办理业务。二是狠抓会计人员职业道德,认真组织全体人员学习党风廉政建设有关规定,干部率先做出承诺,签署党风廉政建设承诺书;三是积极组织工作人员进行业务技能培训,共开展会计专业学习及业务技能培训4次,完成一次会计继续教育培训,提高了会计人员的专业胜任能力。四是完成各项党建与思政工作,设立党员示范岗,积极开展争先创优活动,有三位同志荣获“先进党员”荣誉称号,五是积极准备各项科研任务。
2、强化服务观念,进一步提高服务质量
进一步改进工作作风,深入各单位搞好调研工作、提高工作质量和工作效率;强化全体财务人员的服务观念,工作耐心、细致;进一步加强信息化建设管理,加强计财处相关网站建设,完善相关工资、经费信息网上查询;搞好各项宣传工作,撰写校内、外宣传稿件34篇,提升财务形象。
3、做好安全稳定和其他相关工作
认真做好各项安全稳定工作,确保无重大事故发生;完成各项日常管理工作:信息及时报送、印章管理、OA收文管理、来文处理、值班、立卷归档、统计资料、保密工作;后勤管理工作良好,公共卫生区域干净、整洁,水、电节能措施落实效果良好;各项工会活动有条不紊的进行;无违反计划生育政策的情况;配合相关部门完成各项资产管理与物资采购。
公司员工个人年终工作总结简短1000字 篇3
我是。今年岁,中共党员,现任州公路总段常务副总段长。他是一位工作扎实、爱岗敬业的好干部,尽管他的段领导工作经历仅有年,可是,他正派、果断、务实和清廉的工作作风,给全州公路总段养护战线上的全体干部职工留下了十分深刻的印象,也为州公路总段公路养护事业的发展带来了勃勃生机,在年的工作经历中,作为“老公路”,他先后当过养路工、行政管理员、政工股股长、公路段副段长、段长,一步一个脚印走过来的,用他自我的话说:“自我的一生已经和公路结下了不解之缘,决定了我必须用毕生的精力去努力工作。”因为,在这个岗位上,他深深感到了做为一名公路人所肩负的重要职责和历史使命。
坚持从制度执行抓起,从大事着眼,细节着手,努力提高公路管理水平。一是围绕中心,摆对位置,进取配合总段长开展工作,全面把握一把手的思想脉搏,当好参谋和助手。二是做好配合,为基层服务突出主动性。领导就是服务,在开展重要工作中,他主动向总段长汇报情景,以求统一认识、步调一致、排除干扰、共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋,提高整个公路的整体行为,构成合力。经过努力,起调动各方面的进取性、克服困难、有效的落实上级领导的安排部署,保证了总段养护管理工作的顺利进行。
为做好工作,他坚持严格要求自我、注重以身作则、以诚待人,树一流形象。一是注重思想建设讲学习。始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位,努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此,我异常注意学习马列主义基本原理、邓小平理论,党的十八大会议精神、科学发展观理论,及法律法规等方面的知识和公路管理工作方面业务知识,增强了驾驭全局的工作本事。二是爱岗敬业讲奉献。总段养护管理工作最大的规律就是“无规律”,所以、他正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与团体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献,诚实敬业。三是钻研业务讲提高。利用各种学习机会和业余时间,进取参加打造学习型总段机关活动,经常深入基层调查研究,撰写专业文,指导基层开展公路养护。
虽然,他已经是州公路总段常务副总段长,可是,多少年养成的与职工同吃同住同劳动的好作风没有变,一个心系职工的好传统没有丢。由于州不通铁路,进出的95%货运和85%的客运完全要公路运输来承担,所以,的经济发展对公路的依靠性极大。加强公路养护生产,保证公路绝对畅通是公路养护职工的第一要务,而处于公路最高点——的公路段就显得更为重要。同志作为总段领导以后,他的心总是与公路紧紧连在一齐,在公路养护的黄金季节,他经常坚持下工区,与道班工人同吃同住同劳动,及时解决养护生产中出现的问题;哪里发生水毁、雪阻,他都能在第一时间赶到,并最终一个离开。
在企业文化建设上,他十分注重增强职工的凝聚力,调动职工的进取性。配合总段长经过调研,建设起具有本州特色的企业文化。充分利用公路优势,公路延伸到哪里,文艺宣传队的节目舞台就搭建到哪里。以前公路道班的职工生活是“班房歪垮斜,屋内湿又黑,喝的堰塘水,点的煤油灯,萝卜菜下饭,苞谷面难吞”。近年来,该州十分注重道班工人生活,进取开展“三电一水四个一”活动。“三电”即每个道班都有电灯电话电视,“一水”即每个道班都有自来水或井水,“四个一”即每个职工都有一间屋、一张床、一把椅、一张桌。他们把大部分道班都建成了园林式、庭院式道班,每一个道班都花红草绿,窗明几净。
所有工作成绩的取得,凝聚着全州公路总段全体职工的勤劳与汗水,无不渗透着总段领导班子包括同志的壑智与艰辛。养护的是一条条公路,站立是一座座丰碑。一串串数字是枯燥的,一项项荣誉看起来是乏味的。但在这枯燥与乏味之中,却无不耸立着一座座无言的丰碑。养路工人们献了青春献终生,献了终生献子孙,他们就像一粒粒铺路石,默默无闻,无怨无悔,把自我的一切都献给了祖国的公路事业。所以,同志十分理解基层同志的辛苦,与大家同甘共苦,团结同志一道前进,表现出新时期一个公路战线工作的党员干部的博大情怀。
一、虚心请教、努力学习。作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就进取的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排。严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自我不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自我,胜任自我的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。
三、辞旧迎新,展望未来。经过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20xx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应当加强与其他部门同事之间的沟通交流,经过不断的学习和总结积累自我的工作经验,逐步提高自我的工作本事,更好的为公司服务。
总体来说,我对20xx充满了期望,新年新气象,期望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造完美的蓝海。
公司员工个人年终工作总结简短1000字 篇4
尊敬的领导:
我是一名旅游公司的员工,感谢公司一年来给予的支持和关照。在这一年的工作中,我所在的部门各项工作提前完成,质量和效益也都得到了提高,取得了一定的成绩,我在这里向公司领导和同事们递交个人年度工作总结。
一、工作内容及成绩
1. 编辑部分
作为编辑部主管,我负责了增加大量的旅游攻略和旅游大片,调整了编辑部工作流程,提高了工作效率,减少了低质量的作品。我和我的团队完成了整体总工作量的130%,比去年同期提高了20%。在这个过程中,我们也增加了新的合作客户和新的业务渠道,取得了一定的营销效果。
2. 个人业绩
这一年中,我协商管理策略,克服了部门遇到的各种问题,推动了部门整体的事业目标。我完成了《旅游攻略》刊物的出版工作,优化了刊物质量,增加了刊物读者的群体。并且,我也承担了市场营销工作,为公司增加了更多的业务收入。
二、经验总结与心得体会
1. 经验总结
在工作这一年中,我最大的收获是加强了与同事之间的沟通协作。了解自己的职业角色,处理好同事之间的关系和间隔,做到内部一张脸,外部一致,还能够与客户保持良好的'关系。同时,我也让自己学到了许多技术和策略,包括市场分析和营销策略的制定,编辑和审查方面的技能等。
2. 心得体会
在这一年的工作,我也发现了自己的不足之处,比如工作计划的的不稳定,不能及时规划好自己的工作。同时,我在工作的过程中也学到了,要及时的向上汇报工作进展,向下展示团队测绘,并指导初级员工共同向目标前进。
三、不足及改进措施
1. 问题总结
在这一年度工作中,我也遇到了一些问题,其中最突出的是工作计划不合理和管理时间不当,不能将时间用在刀口上。这也导致了一些工作计划不能及时的完成。还有就是在招商方面,我们获得的客户数量没有达到预期。
2. 改进措施
为了在下一年的工作中更好的发挥自己的优势和职业素养,我决定强化自己的时间管理意识,提高自己的工作效率,做好时间块划分,充分利用好时间。同时,在招商活动中,我也将多参加行业会议,多与同行交流,增加合作渠道的广度和广度。
以上是我个人年度工作总结报告。我将做好自身能力的提升,争取在下一年的发展中经得起考验,取得更大的突破。
公司员工个人年终工作总结简短1000字 篇5
20xx年是我校信息技术教育工作稳步发展、不断进步的一年。本着“科学规划、综合推进、因地制宜、注重实效”的指导思想,加强管理、注重应用、强化服务,逐项落实工作计划中的各项任务。
一年来,我校信息技术教育工作在信息基础设施建设、信息资源建设、现代教育技术研究、信息技术培训和各类信息技术竞赛评比活动等方面取得了显著成绩。各项工作扎实开展,有力推动了信息技术在学科教学中的广泛应用,加快了教育信息化进程。
1、加强信息化基础设施建设,营造良好信息化环境,加快我校教育信息化进程
20xx年,市教育局先后为学校采购教育教学急需的信息技术设备。在教室安装多媒体、电子白板等设施,将为师生营造更好的信息技术应用环境,有效推动全校教育信息化进程。
二是多渠道加强信息技术资源建设,整合资源为教学服务
提高信息技术推广应用水平教育,拥有充足、丰富的七彩软件资源是关键。我校历来高度重视信息资源建设,通过商业采购、自制、网上下载、相互交流等多种渠道加强信息资源建设。
1、网站经过系统测试和维护,积极购买、开发和收集各类教育资源。我市20xx现代教育科技成果竞赛获奖课件、论文、课例、教学设计等,整理补充到市教育局网站资源库,供学校下载和点播,进一步丰富了信息资源。
2、全校接入第二教育网,保证学校免费共享全国优质软件资源。
三是加强信息技术研究,积极开展信息技术培训、竞赛等各项活动,推动信息技术在各学科教学中的普遍应用,努力实现信息技术与教育教学相融合。有机结合
20xx年,我们坚持“以培训促普及、以活动促应用、以研促提高”的理念,积极组织相关培训和活动。信息技术。通过系列培训、丰富多彩的活动和扎实的学科研究,努力鼓励学校和教师认真开展信息技术与学科课程融合的实践和研究,进一步提高教师的教育技术能力,促进信息技术的普及。在学科教学中。应用。
1.积极组织师生参加省市中小学生计算机制作活动。
2.积极组织骨干教师参加省市信息技术相关的各类培训。
3、继续组织开展20xx年度现代教育科技成果征集与评价活动。
4.完成省级以上现代教育技术实验研究项目“十一五”结题工作。
四、高度重视网络信息安全,努力为全体师生营造文明、健康、安全的网络环境
1.针对学校网站,网络进行了全面的安全排查和系统维护,进一步加强了学校网站安全管理和信息发布制度,确保信息安全畅通。
2.对学校校园网络安全进行全面检查,不断提升学校网络安全防护能力,努力为全体师生营造文明、健康、安全的网络环境。
五、高度重视落实,积极开展学校影视教育。
六、完成了2009年学校信息化教育相关统计工作,为我校教育信息化工作的开展和规划提供了科学、准确的依据。
7、继续开展“20xx年度现代教育技术工作先进表彰”活动,适时召开总结表彰大会,交流经验,表彰先进。
一年来,在上级部门的支持和帮助下,在教育办的正确领导和全校教职工的共同努力下,教育信息化工作 我校已完成年初制定的各项任务。 该项目取得了显著成效。 在看到成绩和优势的同时,要保持清醒的头脑,结合我校信息化发展的实际情况,把握好工作重点,努力在20xx年取得新的更大成就
公司员工个人年终工作总结简短1000字 篇6
时光荏苒岁月如梭,不知不觉中已到了20XX年年末,回首这一年,不禁感慨万千,在这一年中,有欢笑也有泪水,但是很充实也学到了很多东西,在领导和同事的积极帮助下,各方面的能力都有所提高,没有辜负大家对我的新任,现将本年度的工作总结如下:
一、加强思想政治学习,不断提高自身素养
认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守,认真完成本职工作
在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习,不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标,创品牌服务形象
心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。
在20XX年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20XX年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。
在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。
公司员工个人年终工作总结简短1000字 篇7
进入公司已经有将近一年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了年度工作目标。现将个人工作情况作如下总结:
一、年度工作情况
为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度的了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,在坚持原则的情况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。
作为土建工程师,熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作,我多次深入现场,对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后,我查阅相关技术资料,对工程的结构情况进行研究,对以后施工重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测,为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
为了便于以后工程部管理,我结合公司的要求以及工程部的实际情况,并参考_以及其它比较知名的地产企业的相关制度,编制修改了工程部工程管理的各项规章制度,制度的编制有利于明确各个岗位的职责,为工程管理提供保障。通过这次编制,我对项目开发其它专业有了进一步的了解,也使自己下一步工作更加明确。对天气进行了预测,同时将天气情况和工程进度互相结合,对工程进度进行合理的调整,抓紧施工良好季节,避开雨季大规模施工,并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。
二、存在的不足以及改进措施
在工作的过程中,由于对其他专业比较陌生,又碍于面子,不积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。在工作过程中,特别是项目开发的施工阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半的效果,领导不满意不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果。
作为一个现代化人才,他应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,对房地产其它专业认识不够,特别是营销策划以及法律法规,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
三、完成计划的措施以及建议
工程项目实施阶段,工程部要开展多方面的工作,对工程项目的质量进行控制和监督,概括地说有审查确认承包商的质量保证体系,进场材料、设备的质量控制,监理规划、监理实施细则的审查以及对监理工程师日常监理工作的监督和检查等几个方面。承包商质量保证体系的审查确认。着重检查承包商是否已建立质量保证体系,质量保证体系是否经认证单位认证,是否制定了明确的质量目标和计划以及质量保证体系是否行之有效等。
工程材料的质量控制。检查承包商是否根据设计图纸的规定和合同的要求制定了材料检验和检查制度并在实际工作中严格对材料的采购订货、材料的进场和材料的使用进行质量控制。监理规划和监理工作实施细则的审查。业主的意志要通过监理工程师来实现。监理工作的好坏与监理规划和监理工作实施细则的优劣有直接关系。经常深入工地了解情况,同时对监理工程师的日常监理工作进行监督检查。特别强调带着问题下工地进行调查研究。
在以后的工作中,作为项目开发的排头兵,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,以铁的纪律来约束自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为项目的开展贡献自己的力量。
公司员工个人年终工作总结简短1000字 篇8
时光匆匆,忙碌起来的时候就更加赶了。回顾这一年的工作,一边忙碌,一边又有很多的学习和感受。所以,这一年的时间才跑的飞快。
在这一年里,xxx公司在年初之际就定下了相当难度的目标,这也让我们在一开始就明白了自己任务的不简单。为此,在这一年的工作中,我在自己的工作中也严格要求自己,并一边努力的完成工作,一边在工作中完善自我。就现在的成绩来说,确实有了不错的成绩和收获。现对这一年来的个人情况做如下总结:
一、工作改进,积极提升
在工作中,首先有公司和领导交代的工作任务和目标。最初,在工作的完成时我并没有很好的完成。不仅如此,甚至还对同事造成了不小的影响,这令我十分的惭愧。但好在,我在领导的批评和指导下也对自己的情况进行了认识和反思。
在后来的工作中,我严格按照公司的规定和要求,让自身能在工作中适应工作方式的变化,严格的完成了领导交代的任务目标。
在后来,我通过自身在工作中的成长和进步,在工作中与同事们讨论学习,工作外也在积极的查阅和学习。让自身的能力得到了进一步的提高。通过不断的累原创积和锻炼,我在工作中也掌握了很多的经验和技巧,这不见帮助我加强了工作的效率,也在一定范围内保证了质量的提升。
二、思想的更新,自我的完善
伴随着工作改进,我在思想上也有了积极的提高。今年来,我从自身的工作中学会了对工作的责任感。这不仅在工作中约束着我,一步步的巩固着我在工作中的自我要求,也让我能更好的遵守公司的规定和要求。
此外,我还提高了自身的团队精神,不仅能在工作中与同事们互帮互助的配合工作,还能与大家一起分享工作的心得,积极提升整体队伍的工作能力。在一年来,我们团队齐心努力,为今年来的收获做出了不少的贡献。
如今,20xx年即将到来了,这一年工作及时再出色,也只会成为过去的历史,以及现在的起点。我会在这个起点上,继续严格的要求自己,改进自己,让下一年的工作目标能顺利的完成!相信在全新的一年里,我们一定能取得更好的成绩!为xxx公司贡献更多的力量!
新的一年已经开始,让我们一起努力吧!
酒店销售年终个人工作总结(汇集八篇)
时光飞逝,一去不返,时光如梭新的一年的工作即将展开。在这个时刻,我们是否需要花些时间来写一份工作总结记录呢?要想提高满意度,就需要写一份出色的工作总结。你是否已经考虑好如何写工作总结了呢?今天幼儿教师教育网为大家精心挑选的是一篇关于“酒店销售年终个人工作总结”的文章。
酒店销售年终个人工作总结 篇1
我们又相聚在一起,看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。公司里;紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海、各显神通。
这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,这一年多值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。今年已悄悄过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,善于总结以往的失败经验,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感谢吕总、任经理。在下年争取能做出更好的成绩。
在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:
1.学习勤奋度不够
具体表现在,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成绩不理想。考试——思考——考试,确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。
2.跟单不及时,不仔细,不勇敢
原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!
3.感性,固执,不热诚
凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍了,结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点,都是对工作发展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。
4.承上启下的作用没发挥出来
自本年度4月28日任嘉合公司主管以来,经理对我恩重如山,大爱无疆,或许因为我有了安逸的上班环境,工作中非但没做出成绩,团队合作的力量丝毫没有体现出来,对同事的关心也不够,这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作,实事求是,勤奋塌实的走好每一步,摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说:“工作只要善始善终的去做,必有回报。”我一直很懊悔今天的我,这也许才是工作的刚刚开始,我一定加倍努力向前进,我也想说:只要用心,必能大胜。
5.沟通从“心”开始
“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词,我非常喜欢这句话,因此,我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
酒店销售年终个人工作总结 篇2
酒店销售公司年终总结
近来,酒店销售公司做出了一份总结以反思过去一年的工作,同时也用此为基础规划未来。在经过一年的努力和奋斗后,他们的总收入有了明显的提升,客源也得到了不少的扩大。在这篇总结中,我们将会详细地介绍他们在销售方面所做的一切超过一年,同时也会对下一年度商业计划的制定做出一些具体的建议。
首先,我们将会介绍酒店销售公司过去一年所做出的重大的优化和改进。作为销售公司,他们的重点一直是吸引更多地客户到酒店住宿,因此需针对市场的需求做针对性的营销策划和方案。在过去的一年里,销售公司采用了更加新颖与创新的方式开展营销活动。除了利用社交媒体和广告等传统的媒介之外,他们还引入了短视频和直播等更具时尚和互动性质的新型营销方式。在市场上,这些策略在提高知名度的同时,还为酒店带来了大量的预订订单。因此,我们认为这些新型营销方式有必要保持和继续扩展下去。
其次,在关注客户体验方面,酒店销售公司也做出了不少的微调和迭代。在酒店业界,优质的客户体验作为吸引客户和留存客户的重要因素之一,因此销售团队会不断地对酒店客房和服务进行评估和提升。在客服务方面,销售团队更倾向于通过多种渠道及时回复和解决客户反馈的问题,以避免潜在的投诉和负面口碑的传播。在酒店空间设置方面,他们在配备舒适的床和枕头、升级室内设施和建造更加适合商务旅客的房间方面下了很多工夫。综上所述,在今年的多项评测中酒店的客户满意度有了明显的提升。作为销售公司,团队将继续出色发挥,为酒店带来更好客户体验,同时争取更多口碑传播。
最后,在对下一年的规划中,酒店销售公司提出了一些有启发性的想法。首先,团队将进一步挖掘和利用当前市场上最流行的营销媒体和渠道,特别注重对移动端的反响。同时,他们还将更加注重社交媒体的用户活跃度与粘性,毕竟这是来自社会各阶层的用户都关注的内容。其次,在客户互动方面,销售公司将推出一项新的互动服务,鼓励并协助客户提前订酒店、遊覽以及安排个性化行程,以此增加客户对酒店的依赖度。最后,在销售方面,销售公司将采取更灵活和多样化的策略,针对不同的客户群体开展定制化的推广活动,精细分析案例并及时作出调整。
总之,在过去的一年与新的一年里,酒店销售公司的不懈努力和奋斗令人欣喜。他们一直努力提高酒店的知名度和客户满意度,也鼓励所有的酒店从商业计划到客户服务层面做得更好。我们可以看到,他们在用数据和趋势发掘创新的方式去优化酒店模式和发展。我们真诚地希望他们在未来的一年中保持这份不懈的努力,为这行业发出更有力的声音和趋势。(1026)。
酒店销售年终个人工作总结 篇3
可以说,xxxx年是公司推进行业改革、项目启动、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,xxxx年对于公司来说经历了很多,其中我身在的奇墅湖度假村项目内:
梓路寺的成功开光为广大信徒解开了它神秘的面纱、奇墅仙境中坤国际大酒店的开业终结了五年来工程的精心铸就,接下来的梦寻徽州水上舞台和度假会所以及别墅区的开业,我相信奇墅湖度假村项目的明天将更加美好,也坚定了我在工作岗位上努力奋斗的信心。
总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
下步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进行沟通,听取身边同事和领导的意见并把它实施在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,京黟公司的未来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。
时间如流水,不知不觉中,我进公司已快两个月了,xx公司作为全国汽车销售巨头,在近两个月里,我无论在工作和生活中都有许多收获,在丰富了我工作经验的同时,也让我的生活更加精彩。
今年是我们公司重要的战略转折时期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给公司的日常经营和发展造成极大的困难。在全体员工的共同努力下,专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我做如下汽车公司销售工作总结:
一、追踪对手动态加强自身竞争实力
固步自封和闭门造车,早已不能适应目前激烈的汽车市场竞争。对于内部管理,作到走出去、请进来。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
二、加强面对市场竞争不依靠价格战,细分用户群体,实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在年初商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在提升营销服务质量和差异化营销两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售,我们摸索了一套对策:
对策一:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、专人负责、及时沟通的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据今年的销售形势,我们确定了洒水车、化工车、散装水泥车油罐车、等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,专门成立了大宗用户组,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我公司的专用汽车销售量。
对策三:加强销售队伍的目标管理
1、检查工作规律化
2、晨会、培训例会化
3、服务流程标准化
4、销售指标细分化
5、日常工作表格化
6、服务指标进考核
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
三、注重团队建设
公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一认识,又明确了目标。我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
今年,通过全体员工的共同努力,各项经营指标均创历史新高,公司各项工作取得了全面胜利。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,公司领导团体,一定会紧紧围绕“服务管理”这个主旨,充分发挥团队合作精神,群策群力,将“文化营销” 、“服务营销”和“品牌营销”三者紧密结合。
酒店销售年终个人工作总结 篇4
酒店销售公司年终总结
2020年是一年充满挑战和变化的一年。在新冠疫情的影响下,酒店销售公司也经历了一些挫折和困难。但即使是在这样的环境下,酒店销售公司仍然坚定不移地前进,取得了一些非常出色的成果和收获。现在,让我们一起来看看酒店销售公司在过去这一年都做了些什么?
销售团队的表现
2020年,酒店销售公司的销售团队做了非常出色的表现。他们在这样一个变幻莫测的时期下,依然保持了一个稳定的销售水平,特别是在疫情导致的旅游业萎缩的情况下。销售团队调整了销售策略,并致力于寻找其他市场的机会,以获得收益。作为一个团队,他们表现出色,获得了很多客户的信任和好评,并在许多交易中获得了成功。
产品线扩展
酒店销售公司在2020年也实现了公司产品线的扩展。公司不仅扩展了目前的业务线,而且还建立了新的业务线。在这样的努力下,公司成功地吸引了更多的客户,并帮助他们在旅行方面获得更多的选择。酒店销售公司特别专注于追求品质和服务的优质方法,以不断进步和提高,为更多的客户带来更好的体验。
数字化转型
2020年,酒店销售公司也仍在继续数字化转型。公司实现了一些很不错的企业解决方案的开发,并改进了其多项技术和工具,以帮助提高效率和数据管理。数字化转型的确是非常必要的,在当前竞争激烈的环境下,这样可以确保公司始终处于业界领先的水平,并可以保持正确的竞争姿态。
客户参与和忠诚计划
最后,但并非最不重要的一点是,酒店销售公司通过其客户参与和忠诚计划,为在2020年的客户更好的服务。客户参与计划是一项非常有效的营销工具,用于吸引和保留客户。酒店销售公司通过这个计划,不仅确保客户的满意度,而且为客户增添了更多的价值。通过客户参与计划,酒店销售公司可以更好地了解和满足客户需求,并加强客户对公司的忠诚度。
总而言之,在2020年里,酒店销售公司取得了出色的成就和收获。他们在这个困难的时期表现出色,成功地实现了销售团队的表现、产品线扩展、数字化转型等主要目标。同时,通过客户参与和忠诚计划,他们真正地体现了对客户的关注和服务。相信,随着时间的推移,酒店销售公司也会继续取得更好的成果,为客户带来更多的价值。
酒店销售年终个人工作总结 篇5
为了能够在竞争日趋激烈的酒店行业中扎根并占有优势,获得更多的客户,提高业绩,为酒店创造更多的效益以及自我的突破,本人制定20xx年工作计划如下:
建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位、企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。计划20xx年逐渐筹办客户答谢会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
今年销售将配合酒店整体新的营销体制,重新制订并完善20xx年销售任务计划及业绩考核,提高销售代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
计划人员编制具体为3人,明年加强酒店招聘工作,填补空缺岗位。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
做好超值服务,用细节去感动每一位客人。
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
争取空闲时间加强自身学习销售技巧,对本部门人员做好培训工作,提高销售水平。
随着酒店和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广,为此,我将更加努力学习,提高文化素质和各种工作技能,为酒店尽应有的贡献。
酒店全年营业任务1670万元,市场营销部全年任务890万元,占到总任务的53%多,市场营销部完成营业额的多少直接影响酒店经营的好坏,同时它是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。综上所述,20xx年的市场营销部工作计划显得任重道远,承载了众多希望,开年之际做出符合酒店实际切实可行并且科学化、系统化的工作计划就尤为重要。
酒店销售年终个人工作总结 篇6
过去一年,本店发生多起严重影响客源的事件。以下是今年营销工作的总结。
1.客户反映的问题
对于我们的服务行业来说,酒店硬件和服务就是我们的生命。一家好的酒店要想发展壮大,站稳脚跟,那也只是纸上谈兵。
主动服务意识有待加强,服务缺乏耐心,缺乏人情味,尤其是面对大量客户时。对细节不够重视,没有从自己身上做每一件事,比如做一点点工作,清理客人扔的垃圾,帮客人拿行李等等,时刻关注客人。营业时间不规则且适应性强。技术支持问题:维修范围大,项目多,进度慢,没有应急预案。各部门各司其职,必须加强部门之间的联系和沟通。
服务质量还有待优化。从多次检查和客户投诉中发现,酒店各部门、各岗位员工的服务质量水平有高有低,垂直比较有好有坏。白天和黑夜,平日和周末,有无领导,很难做到同样优质的服务。一个反复出现的问题是,一些部门或岗位的员工不干净整洁,礼仪不主动,接待服务不够周到,处理变动不灵活。此外,保洁卫生不认真、设备维护不及时等,也影响了酒店的整体服务质量。
2. 销售中的问题
经过一段时间的磨合,市场部已经融入了一支精干、团结、积极的团队,团队有分工,有合作,人员之间沟通顺畅,相关部门的配合也日益加强,可以做到相互理解和支持。
加强与其他部门的沟通与合作;市场部渴望得到其他部门的理解和支持。我们都应本着宾客至上、服务至上的原则,以诚挚的款待返回酒店。销售工作不是所有人都认可的;没有客户抱怨没有生意,客户来抱怨他们太忙太辛苦。员工服务的惰性,缺乏主动性和责任感,给营销人员主动赢得客户带来了很大的阻力。部门责任不明确,本末倒置,互相指责,疏忽推卸责任,导致销售人员无法及时处理客户投诉,降低退货率的客户。市场调研不够深入,规划方案缺乏创新。
外重内轻。即重视外部营销,忽视内部管理。酒店销售投入大量人才和物力,但酒店内部基础工作较差,设备陈旧,员工缺乏系统培训,员工素质提升缓慢;酒店基础管理混乱,工作效率低,物质消耗大,效益低。这种“三落后”的内部管理最终影响了外部营销,使外部营销失去了保障。由于这种“外重内轻”,酒店只能获得暂时的局部利益,缺乏可持续发展的基础,酒店竞争薄弱,酒店内外陷于困境。
三.营销策略
为巩固老客户,开发新客户,建议召开大型客户答谢联络会,加强与客户的情感交流,听取客户意见。为开拓市场、赢得客户,营销代表实行工作日记。他们必须在每个工作日完成走访新老客户的工作步骤,并根据每月营销任务的完成情况和工作日志对营销代表进行综合评估。
前台是酒店的前台,也是客人询问问题、反映情况、提出建议、投诉不满的地方。本着“客户至上,服务至上”“让客户满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,再到前台接待人员,除了礼貌热情的服务外,还能化解矛盾,妥善处理大小客人的投诉,赢得更多酒店回头客。
管理人员可以上下,员工可以进出,根据工作绩效竞争工作等。这些都有利于酒店和部门职位的政府订单的顺畅流动,并且订单被禁止。推动酒店各项工作开展,为完成收入指标提供管理机制等保障。营销策略不是一成不变的。执行一段时间后,可以检查是否达到了预期的目的,方向是否正确,可以进行周期性的调整。
为了保证营销的顺利高效执行来年工作,本店还需要通过“内功”的刻苦训练,强化重点工作流程和重点制度,培养组织执行力,从而更好的开发和留住客户!
酒店销售年终个人工作总结 篇7
下面是小编为大家整理的2023年最新酒店销售部工作总结,酒店销售部年终工作总结结束语(五篇),供大家参考。
总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
酒店销售部工作总结 酒店销售部年终工作总结结束语篇一
现将个人工作汇报如下:
一、20__年主要完成工作
1.客房营业收入:酒店全年完成营收入为___元,全年客房入住___间,全年客房平均出租率为__%,年均房价___元/间夜。
2.锦园私房菜餐厅全年营业收入____元,其中折扣金额为____元,代金卷____元,菜品赠送____元,免零金额___元,酒店赠送午餐代金券金额___元,免单金额___元,宴请金额___元,实收金额为___元,实收金额包括:
(1)___有限公司职工餐票__单合计____元。
(2)会员卡消费___单合计___元。
(3)挂账__单合计__元。
(4)现金___单合计___元。
(5)定金挂账_单___元。
(6)银行卡___单合计___元。
(7)宴请_单合计__元。
(8)__网___单__元。
(9)__网__单___元。
(10)__网__单___元。锦园私房菜餐厅全年消费单数___单,全年总用餐人数___人,全年月平均消费___元,全年单均消费___元,全年人均消费___元。
有限公司_月份至__月份收款合计___元。
4.全年酒店驻店公司电费统计收款工作。
5.酒店全年优惠活动、节日促销客房等策划、宣传广告制作。场地布置工作。
6.锦园私房菜餐厅全年优惠活动、节日促销活动策划、宣传广告制作、场地布置工作。
7.酒店微信公众服务号平台对燎原商贸中心,昆明锦都大酒店,昆明锦园私房菜餐厅进行活动宣传。
8.与各部门协力,加强酒店网络销售,于携程、艺龙、去哪等大型主流订房网站负责人联系对接,提高酒店网络订房量,提高酒店入住率。
9.与各部门协力,到昆明各大旅行社进行走访联系,在酒店淡季入住率低时增加团队房,提高酒店入住率。
10.与__网、___网、___网合作对___私房菜团购网络销售。
二、不足之处和改进办法
1. 主要的工作以提高协议客户、散客入住、网络入住率为主,增加协议客户,散客、网络客人的销售工作,虽然现在受因大环境政策的影响,周边新开酒店数量多,但我们存在我们自身的优势,在维系好老客户的同时,要不断的新增协议客户,增加网络入住!
2. 因全国经济大环境影响,酒店协议客户入住量相比前几年大量下滑,现网络销售必定是以后时代的主要销售渠道之一,网络订房的客人不容忽视,多与网络订房网站人员进行沟通联系,多参加了解拓宽网络销售渠道,使网络订房数量有一个新的提高。
3. 锦园私房菜餐厅和酒店客户资源相互共同整合,提高客户质量,加深客户对我们酒店和餐厅的了解,提高销售水平,提高酒店和餐厅整体销售营业额。
4. _x_房菜餐厅在团购网络上加强销售,提高团购销售利润,不断推出新菜品,多想吸引顾客的新活动,把团购客户资源变为餐厅自己的客户,增加餐厅的知名度和营业额。
5. _x_房菜餐厅上年度菜品折扣金额为x_x_元,在客源积累到一定程度时要控制好折扣力度,促销活动时不但要保障营销活动的吸引力,还要同时提高餐厅利润。
6. 锦园私房菜要钻研推出特色菜品,特价菜品。提高服务质量、菜品质量,只有不断创新才能赢得商机。
7. 客房的价格也应随行就市,根据淡、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为灵活的价格策略首先对周边同档次酒店进行市场调查,准确的掌握旅游市场的信息和动态,以及周边酒店入住率分析竞争形势,给酒店提供准确的参考数据,调整酒店销售策略,提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季提前做出相应的销售计划,提出自己的促销方案,与老客户加强联系与沟通同时建立新的客户。
8. 20__年要根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房、餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
9. 加强部门间的沟通协作,建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。在销售团队中要积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
我们不奢望尽善尽美,但希望销售部在新的一年里,酒店、餐厅的各项工作都有起色,有突破,有创新,最终要有不错的业绩。我会努力的!我相信,只要努力了,一定就会有丰硕的成果和收获!总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
酒店销售部工作总结 酒店销售部年终工作总结结束语篇二
我们又相聚在一起,看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。公司里;紧张而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙过海、各显神通。
这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,这一年多值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。今年已悄悄过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,善于总结以往的失败经验,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感谢吕总、任经理。在下年争取能做出更好的成绩。
在表扬自己的过程中同时也存在很多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:
一、学习勤奋度不够
具体表现在,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成绩不理想。考试——思考——考试,确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。
二、跟单不及时,不仔细,不勇敢
原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!
三、感性,固执,不热诚
凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍了,结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点,都是对工作发展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。
四、承上启下的作用没发挥出来
自本年度4月28日任嘉合公司主管以来,经理对我恩重如山,大爱无疆,或许因为我有了安逸的上班环境,工作中非但没做出成绩,团队合作的力量丝毫没有体现出来,对同事的关心也不够,这是我的失职。我不太喜欢故做表面的工作,实事求是,勤奋塌实的走好每一步,摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说:“工作只要善始善终的去做,必有回报。”我一直很懊悔今天的我,这也许才是工作的刚刚开始,我一定加倍努力向前进,我也想说:只要用心,必能大胜。
五、沟通从“心”开始
“沟通从心开始”是中国移动公司的广告宣传词,我非常喜欢这句话,因此,我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。
在今后的工作中,我希望更多的得到的指导与点拨,并且谨遵教诲;有几点不知当讲否?
1、如果我犯了错希望经理当面对我直说无妨,多批评,因为现在压力很重,不能为任经理撑起半壁江山,我心里极度难受,食不下,睡不眠。
2、没做出成绩,也没做好表率,但是我不甘落后,望领导多支持。
3、我相信一时运气差不代表永远都这样,我也相信我一定能够做的更好,我的成绩离不开公司的大力支持,在这里感谢我的上级领导,深深的鞠一躬.相信公司发展明天更美好!
说这些不是为了壮大士气,我现在还算不上一介匹夫,正因为我们的团队年轻,还不具备做战的能力,也因为我们正年轻,年轻无极限,年轻有朝气有活力,年轻就应该奋斗。而我们最多现在也只是处于练兵阶段,目前完成量离全年任务还差一大截,我们力争有市场的地方,就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目标。斯可络——不停为你打气!嘉合加油!总结的不好望领导提出批评,多多见谅。
酒店销售部工作总结 酒店销售部年终工作总结结束语篇三
20__年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。销售部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20__年的工作总结如下
一、销售部主要完成工作
1、会议接待方面
销售部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核销售部工作的重要指标,为此销售部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。销售部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的11万的经营目标。
截止到11月30日,会议的总收入达到167469元(会议场租164100元、横幅及水牌1370元、其它1999元)12月会议收入参照11月估算,全年会议收入有望突破18万(在会议接待量上升的情况下,工商银行全年的会议量相较上年却有较大幅度的减少,共计消费1.5万左右)。
这一成绩的取得除了销售部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。
20__年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,销售部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:
a、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
b、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器
c、中公教育的培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行
2、客户的开发与维护
a、客户开发:
20__年销售部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订__。20__年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为249间)。
b、客户的维护:
首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到棋牌,使得长期在棋牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止11月30日,客房棋牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20__年共计发放金卡17张(工行王俊、陈艾云、北科公司陈洪伟等)
3、旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年销售部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与__合作。截止11月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)
除旅行社外,20__年销售部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了诸如__等先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)
20__年1月至11月期间,通过销售部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、销售部在工作中存在的不足
1、在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。
最突出的例子是失去20__年__市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、与宾客间的互动不足
销售部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、新兴市场与新客户的开发力度不够
20__年销售部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。很显然,销售部在这方面投入的精力是不够的。
三、20__年工作计划
1、努力使散客的入住率上一个台阶
20__年,销售部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、加强与各大旅行社间联系
20__年销售部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市(__等)进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、加强主题、价格、渠道营销策略的应用
20__年销售部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,棋牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。因此销售部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5、具体的目标明确
a、会议计划收入为13万,理想目标是完成15万。
b、会议团队、旅行团队的总收入力争达到45万。
c、由销售部带来的餐饮收入突破40万
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。
我们不奢望尽善尽美,但希望销售部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
酒店销售部工作总结 酒店销售部年终工作总结结束语篇四
了让酒店更好的发展,让我们能够更好为客户服务,酒店销售部做了如下的工作总结:
一、人员调整
酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有__名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至__名,增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
二、渠道拓宽
销售部原来分解指标因人而定,缺少科学(教学案例,试卷,课件,教案)依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种.种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学(教学案例,试卷,课件,教案),二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
三、房提奖励
根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元,升幅约为__%。
四、窗口形象
销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的__%提高到__%,最高日创收为__元,最高日平均房价为__元;全年接待宾客__万人次,接待外宾___万人次。
五、投诉处理
销售部尤其前厅岗位,是酒店的门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,从部门经理到主管、领班,直至前台接待人员,除了能做到礼貌待客、热情服务外,还能化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。一年来,销售部共接待并处理宾客投诉约 起,为酒店减少经济损失约 元,争取了较多的酒店回头客。
此外,销售部按酒店总经理班子的要求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收__万元,比上半年增额__万元,增幅约为__%。
六、以改革为动力,抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为__万元/月,工资总额控制为__万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。一年来,餐厅共推出新菜__余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
酒店销售部工作总结 酒店销售部年终工作总结结束语篇五
在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20__年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这一年里我们具体工作内容如下:
一、对外销售与接待工作
首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。把__大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到最大限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,20__年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为__%,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对__的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,__月份至_月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议__份。
__年_月份我到酒店担任销售部经理,__年_月份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与__家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如__、__、__等几家网络公司;
同时在这一年里我们接待了__、__、__等多家摩托车公司,__电器,__公司、__乳业、__大学,__等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。
二、对内管理
酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。
三、不足之处
1、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少;
2、对会议信息得不到及时的了解
3、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。
4、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
酒店销售年终个人工作总结 篇8
不知不觉我在做营销工作已经有一年时间了,可能很多人会觉得这个时间过于短暂,但是我认为经验的累积首先靠时间的累计,最主要在于自身的努力学习!
营销是酒店经营重要部门,它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作,达到使酒店最大限度盈利的目的,保障酒店长久发展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门,作为客户与各部门之间的纽带,协调各项业务细节,使各部门的服务工作达到客户的要求。
对于这份工作,开始的时候有许多无奈。因为以前从事售楼工作,20__年__房产较旺,运气比较好小有些积蓄,自己或者身边的朋友都是些层次比较高的人,所以很注重个人形象。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙,有一次在传菜时碰到了一位旧友,当时的我手中还端着菜,顿时觉得自己很没有面子,便匆匆走过,没有上前打招呼,此后几天,心里还一直不舒服,认为自己丢了面子,甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样,在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜,精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时,我才想通了,既然我选择了酒店行业的工作,那么我就要热爱这份工作,尽自己全力去做好本职工作的同时,做为__的一员,还要以大局为重,服从领导安排,保障大厦各项经营任务的完成。
在工作中,与领导、同事意见不统一是不可避免的,有时还会发生争执,但也正是通过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在__工作,能够认识现在的领导,工作遇到难办的事情,是董经理帮我出谋划策,因为工作的事情心烦意乱时,是赵经理陪在我的身边耐心开导,最令我感动的'是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法,使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路,在工作中有所提高。
在这一年的工作期间,我学到了很多的东西,不仅仅是业务上的知识,更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂,很多时候所需要面对的不单单是工作,还有与人相处的微妙关系,很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才可以做起来得心应手,而这一切,都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的一些不足之处,比如,作为酒店的员工,我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解,但我始终都让自己保持一种宽容,平和的心态去化解一切的不愉快,我相信只要用一颗真诚的心去对待别人,别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点,尤其是别人在处理问题时的优点,借鉴的同时也在学习,以弥补自己的不足。一年的工作,品尝了酸涩和挫折,忍受过委屈和误解,甘苦自知,冷暖自明,但都坚持了下来,我想,我可以说,我是一个心灵的强者,我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢,不允许自己犯任何不可原谅的错误,认认真真,脚踏实地,用自己的素质来成就自己,以更高的要求和目标鞭策自己。我踏上了工作岗位,但这只是刚刚的起点,今后的还有更长的路需要自己去走,更多的坎坷需要自己去踏平,还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上,我会保持清醒的认识,在已有的经历和经验的基础上,持之以恒,巾帼不让须眉,我有这份勇气和信心。
明年的工作计划:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善xx年部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志,每工作日必须完成两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
财务会计年终工作总结个人简短(汇总8篇)
时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编整理的财务个人工作总结简短(精选8篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
财务会计年终工作总结个人简短 篇1
自XX年入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了很多很多……“受人之托,终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结
一、前期工作总结:
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段:初学阶段;
XX年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队,看似简单的帐单制作日常收费银行对接建立收费台帐与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法:积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
第二阶段:职业发展阶段:
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的.胜任财务助理工作了。XX年底我又被调往公司新接管的“亲爱的villa”管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段,职场提升阶段
XX年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
XX年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获
在网络工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
财务会计年终工作总结个人简短 篇2
工作总是由简单向复杂的发展,作为xx公司的一名财务,在过去这段时间的工作经历中,我也掌握了更多关于工作方面的技巧和方式,并大大的提高了自己的工作能力。
回顾这段经历,作为公司的一员,在工作中我较好的履行了自己的职责,认真处理好了财务方面的核算和整理,现将自己的工作情况做个人总结如下:
一、工作上的情况
作为一名财务工作者,我负责公司的会计岗位。在过去这段时间的工作中,我积极提高自身能力,严格自身的责任态度。在工作中准确的完成了自身的工作任务,并协助各部门做好工作。
在这段时间的工作中作财务工作者,我十分重视自身的责任和工作的准确性。在日常的工作中严格的要求自己,并不断的磨练自己的那能力和责任心,保证工作的顺利完成。
二、工作上的成长和收获
在自我的提升上,除了日常听取领导的培训和教导外,我也经常利用工作之余的时间看一些专业相关的书籍、钻研自己的工作方法。且在工作上,我积极的和领导、同事们讨论,分析相关经验,分享自己的收获,大大的加强了团队的整体能力。
当然,作为一名会计,实际的经验对我们而言更为重要。为此,我在工作中养成了定时总结的习惯,让自己能积极分析自己的不足,认识哪些方面可以进一步的提,并为接下来的工作做好计划准备。这段时间来,我在自我的改进上也有了不小的收获,让自己的能力得到了进一步的提高。
三、个人思想方面
身为xx公司的一员,我在思想上一直严格的要求自己,时刻保持自身的严谨和细心,保证工作的效率和准确性,更重要的是保持自己的对工作的责任心。
此外,作为团队中的一员,我也非常清楚团队精神的重要性。为此在工作中一直积极主动的维护团队氛围,联络同事感情。这不仅提高了我的团队精神和工作默契。更让我们的集体变得更加协调、积极向上!
四、下一步计划
工作在不断的发展,我也要做好自己下一步的打算。在接下来的工作中,我要以公司的发展计划为基础,积极提高自己在工作中不足的方面。
此外,更要加强财务把关,对公司日常的消耗和支出做好严格管理,节约运营成本,做好每一份开支决定,为公司发挥自身价值。
新的工作阶段马上就要开始了,我会在工作中更加努力的发挥自身能力,取得更大的成绩!
财务会计年终工作总结个人简短 篇3
辞去20xx年,迎来了20xx年。过去的工作给了我很多的体会,让我在财务工作上有新的成长点,也帮助我重新正视自己的工作。面对新一年里的工作,我也对过去的20xx年的工作做下面一个
一、敬业工作,重视职业道德
在财务工作中,我特别的敬业,努力的把公司的财务收支管理好,尽其力量攻克财务难关,做好公司所有的财务报表,认真核对每次的财务收支。我也努力去想新的方法做财务工作,尊重法律,严格管理公司的财务,把资金给管理好。每次采购后的票据,我都会收集好并做好登记,在集中
二、重视日常的财务管理
日常的财务是很杂碎的,所以我格外的重视这一方面的工作,所有的财务工作,我都会记录在册,不凭空出现不合规矩的账单。在日常中,不管是采购办公用品,还是维修设备产生的费用,我都会详细的进行登记,严格的去管理每一处的费用,做到所有的收支都有依据,不造成资金的浪费。我每周都会
三、努力学习财务知识
过去一年,我依旧在继续学习财务的知识,学习会计,从各方面去增加对财务的认识和了解,以此去帮助自己完善财务工作。我买了一些会计书籍放在办公桌上,空闲或者有需要的时候,都会去阅览,一点点的把理论知识补充完整。在这样的学习下,我对管理财务逐渐形成了自己的一套方法,管理财务也变得简单的多,让我对这工作了解更深入,也就提高了我的能力,面对各类的财务问题,我也都可以去找到方法进行解决处理。不断的学习致使我可以胜任好财务工作,做好一个财务人员,帮助公司管理庞大的财务系统。
我知道新的一年到来,我要付出的也更多,我想过去自己所做的工作,让我积累足够的经验,在以后,我也一定可以做的比过去工作还好。我也会更加注重自身能力方面的提高,让自己有能力去处理更多财务的事情,为公司的建设更好的财务系统,以此去管理公司资金。
财务会计年终工作总结个人简短 篇4
20xx年,是xx店充满机遇的一年,也是充满挑战的一年;是不断优化业务流程的一年,也是持续完善管理细节的一年;是和谐融洽的一年,也是团结互助的一年;是奋发进取的一年,也是满获丰收的一年。过去的一年来,在公司领导的正确指导下,狠抓各项工作落实,根据年度工作重点,围绕加强财务管理,积极主动开展工作,年底圆满完成了工作任务。现将xx店一年的财务工作总结如下:
一、加强学习,提高思想素质和专业水平
加强专业知识学习,提高业务水平,进一步做好经营项目。的财务管理和财务核算工作。我们主要以加强学习财务理论与思想素质的提高水平摆在首位。我们财务学习了会计基础、会计法和会计电算化来提高自己的专业水平。
二、加强财务管理,提高经济效益
我公司早以步入财务管理的规范化、合理化、科学化。
规范化——有适合我们公司自己的.财务管理流程,有严谨的一级、二级、三级帐的核对体系,在公司的不断经营与实践的基础上,我公司的财务管理不断规范化,日趋完善。
合理化——集团制定了财务的流程,有一定的约束力。每天做到帐证相符、帐帐相符、帐表相符,帐实相符。
科学化——采用了会计电算化,财务软件与手工帐,提高了工作效率。根据各部门的产值,指定了《工资比例分配》。
三、加强日常管理、减低财务费用(增收节支、押金与外欠及时出库、发票的管理)
进一步按时高质完成财务预算、会计决算、经济分析和其他日常管理工作,为公司的经营管理提供基础数据和参考意见。加强日常管理,降低财务费用。通过细化管理,理顺流程,资金流动性强。完成资金平衡,减少资金沉淀,20xx年在全体员工共同努力下克服了大环境带来的困难。为我公司的成本控制、增收节支而努力。
财务会计年终工作总结个人简短 篇5
我作为一名年轻的财务人员,很荣幸在20XX年7月29日正式加入,成为了这个大家庭的一员。在20XX年的岁末,回首过去几个月的工作,我发现有太多值得总结的经验教训,太多为公司而付出的榜样需要学习。同时自己也在日常的实践工作中得出了一些个人的心得体会,我把20XX年工作状况总结如下:
作为出纳员,我负责的是现金的收付及银行存款收付有关的财务工作。具体主要包括日常的各种报销业务,给各个供应商现金支付及转账支付货款,金店日常销售结款及销售数量金额的核算,记现金及银行存款日记账,工资的发放,办理银行票据购买、领取、开户等工作。
一、日常的各种报销业务
日常报销这部分工作,是要求出纳岗认真对待及严格控制的环节,按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支。发生日常的报销事项时首先应相应的部门领导确认,然后财务再查验审核票据,最后总经理签字审查。报销单据务必有经手人、部门领导、总经理、审核人签字方可报销。此外,打车的票据需提前先请总经理签字特批,无特殊状况不能够打车。
二、给供应商现支付货款
金店采购商品时,首先,需填写借款申请单,无论是现金付款还是转账付款都需要总经理签字审批。其次,财务核对进货数量、产品材质、产品规格等。最后,算出付款金额是否和XX金额一致,等财务部长签字过后,方可付款。
三、金店销售结款及销售核算
金店销售结款基本是每一天都要做的工作。他们有专人把当日的销售票据统计出来,交给财务。首先,我把销售产品分类,一部分在A公司入账,一部分在B公司入账;其次,核对XX开的是否正确,销售统计表金额合计是否和收款金额及收款结算单一致;再次,核对无误后,我会给金店开具收款收据,结清当日销售款;最后,按照销售清单登记电子版的金店销售统计,这项工作主要是为了及时带给给领导需要的数据,它能够安供应商、借款方式、时期等方式分别列出,以便不同部门的领导需要了解各类的销售状况。
在金店还没有内勤核算人员的时候,财务部一向代为做销售核算工作,在XXX的指导下,财务部建立了一套完善的金店核算对接系统,方便于金店核算人员日后从进货、销售及库存等一系列的数据统计。
四、记现金及银行存款日记账
记录现金及银行每笔业务的发生是出纳员每一天都务必要做的工作,严格执行现金及银行存款管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理;严守公司秘密,及时向领导带给数据。
五、工资的发放
关于工资的核算与发放,每个月月中的时候,我会根据XXX带给的工资总额分出现金和银行卡的部分,因为有本月新来的员工并没有办理工资卡时,我会请示领导,给其发现金。一到发工资的前几天工作量会很大,我在此期间出现过纰漏,差点使各位员工不能按时收到工资,之后我总结了银行转账发工资的办理流程,下次每月到发工资的时候我要严格按照流程办理,避免再次发生同样的错误。
六、办理银行业务
因为以前的工作主要就是跑银行,所以填写票据没有什么问题,和银行的窗口办事人员也比较熟悉,一旦我公司有着急汇款或其他突发状况银行的办事人员也会用心配合。在我来到公司后发现,财务部都是每月月初去银行购买银行对账单,10元月,在我和XXX的推荐下,领导同意安装免费的查询版网银,为公司省去了120元年,一小笔不必要的费用。
七、其他
与财务工作有关的对外部门(国税、地税等)进行联络、沟通,配合XXX的工作顺利进行。
总结过后我回顾了检查自身存在的问题:
我认为我的业务水平有待提高,缺乏学习的紧迫感和自觉性。不能把课本上学习的专业知识灵活变通,做事情比较死板。在工作较忙较累的时候,对工作还不够认真,犯过错误,财务工作是不能出现纰漏的。
此外,我要个性感谢公司领导、XXX及各位同事在工作中给予我的支持和关心,这是对我工作的鼓舞,我真诚的表示感谢,在以后的工作中我会努力为公司的发展作出贡献。
财务会计年终工作总结个人简短 篇6
这一学期,承蒙领导的信任,我很荣幸的承担了学校的出纳工作,这是我职业生涯的重要转折时期,实现了理论教学与工作实践的结合,同时也感到压力倍增。现在,我把自己在这一学期工作中的体会与得失写出来,认真思索,力求在以后的教育教学中取得更大的成绩和进步。
一、教学工作
本学期,我承担了会计班的《税收基础》课程的教学工作,在积累了两轮教学经验的基础上,我认真研究教学内容,大胆探索适合于学生的教学方法。例如,针对《税收基础》课程内容枯燥、计算多、难理解的问题,采用让学生分组成立不同类型的企业,每种税讲完以后相应的组以自己公司为主自编计算题,为全班同学讲解的方式,即引发了学生积极性又能考察学生的掌握情况。同时,我还认真备课,批改作业,多思考,多学习,不断提高教学水平,不断积累经验。
二、会计工作
本学期,在许老师的无私指导和帮助下,我顺利完成了会计工作。去年2月—3月累计费用支出达4万元,办理支付业务500笔,包括暑假日均业务量达300笔。经过一年会计工作的锻炼,我认为要做到以下几点才能做好会计工作。
1、具备严谨细致扎实敬业的作风。
会计每天和金钱打交道,关乎到每位老师的切身利益,从票据审核、付款、票据整理、记账、对账,每一个环节都不能疏忽,稍有不慎就会造成意想不到的损失,所以每次付款我总是核对了又核对,却也难免偶尔出错。
2、业务技能。
会计工作需要很强的操作技巧。填票据、打算盘、用电脑、、点钞票等,都需要深厚的基本功。作为专职会计人员,不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识,还要具备较高的处理会计事务的会计专业知识水平和较强的`数字运算能力。
3、提高安全意识。
会计人员保管着单位的现金、支票、票据和各种印鉴等重要财物,必须要提高安全防范意识比如每天下班时检查保险柜、抽屉,门窗是否上锁;送现金到银行缴存时,必须有人保护,并且时刻保持警惕,否则一旦现金被抢或丢失将是不可挽回的损失,会计员也会遗憾终生。
4、道德修养。
会计人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,敬业、精业;要科学理财,充分发挥资金的使用效益;要遵纪守法,严格监督,并且以身作则;要洁身自好,不贪、不占公家便宜;要实事求是,真实客观地反映经济活动的本来面目;要注意保守机密;要竭力为本单位的中心工作、为单位的总体利益、为全体员工服务,牢固树立为人民服务的思想。
5、虚心请教,加强学习。
经过一年的锻炼,会计工作对于我来说已经是轻车熟路,但是一些原则性的问题,还需要许老师和课室其他老师的指导和把关。同时还要加强政策、法规的学习,培养自我工作的原则性。
6、培养良好的职业道德。
面对财物,要廉洁自律、坚持原则,做到“常在河边走就是不湿鞋”。会计工作绝不是简单的点点钞票、填填支票、跑跑银行就行了,承担的责任和心理压力绝不比班主任少,只有干了会计才能知道其中的艰辛与不容易。
三、存在的问题
反思本学期的工作,在取得成绩的同时,也存在很多不足。主要有以下几个方面:
1、会计工作太忙,挤占备课时间尤其是集中付款的2月和3月,业务量非常大,忙的焦头烂额,经常上课之前备十几分钟的课,就匆忙去上课了。
2、付款不及时,人际关系压力大。去年自实行新的会计制度后,所有的报销付款都需要排队审核,手续也很麻烦,付款时间延后,导致有些收款人有抱怨情绪,不合规定的票据打回重做也会得罪不少人。
我非常感谢领导能给我这次锻炼自我、提高素质、升华的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我的许老师、科室老师们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。最后,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。并借此机会,给大家拜个早年,祝各位同仁心想事成,万事如意。
财务会计年终工作总结个人简短 篇7
20XX年X月份我有幸成为公司的一员,主要是在财务部担任出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自我的工作状态,我的缺点也是不可掩饰的,我的工作总结请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。
首先,在领导的帮忙下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮忙下使我学到了很多工作中的知识,使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,来体现人生价值。同时为了提高工作效率,平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作,利用erp使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、日常工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与账目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计供给的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计,准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司账务情景的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。在工作中,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题
1、学习不够。当前,以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题,今后的努力方向是:加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须经过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的本事,努力学习,争取在明年取得会计从业资格证书。
综上所述,在过去的一年中,付出过努力,也得到过回报。人到中年,用严肃认真的态度对待工作,在工作中一丝不苟的执行制度,是我们的优势。我坚持要求自我做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应当掌握的原则。
财务会计年终工作总结个人简短 篇8
20XX年,我在公司领导的关心支持下,在同事们的帮助协作下,按照国家《会计法》以及金融管理规范的一系列要求和文件精神,做好自己的本职工作,一年来,我不断加强学习,提高自己的工作业务知识和财务业务能力,在自己的本职岗位上严格履行职责,做好各项款项复核、系统复核以及资金的管理等各项工作,保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全,特别是如何用好财、管好财、理好财,发挥职能作用,为企业经营发展提供财务支持进行了一点研究和分析,全面完成了公司交给各项工作任务,为公司的发展做出了自己的一点贡献和力量,现就全年工作情况总结如下:
一、20XX工作回顾
(一)加强学习,提高业务能力。
近几年来,我国会计行业发展在不断发生变化,特别是企事业单位的财务管理工作随着实际业务变化以及国际通用规则的日益完善而在变化,作为一名资金复核人员,只有不断的加强财务管理业务知识的学习和各项资金的运用、分析才能适应工作岗位的需要,一年来,我先后自学了国家新出台的财务管理要求的一系列规则和办法,还有新调整的一些会计管理的实务等,同时我还参加了公司组织的各种业务培训,认真听老师讲课,并注重要在业务工作的实践和运用,使自己能紧跟行业发展的形势和企业发展的需要。无论是理论知识还是实际工作能力都得到明显提高。
(二)具体的工作情况。
我的主要工作任务是职责银行划款复核、前台交易系统复核、中央国债系统复核。这些工作都是资金管理的重要过程,就是通过对各项业务的再次审核,保证资金的安全,帐务处理的规范,为企业把好资金运作关。今年以来,我主要在以下几个方面做了工作。
1、认真做好自己的本职工作。
一年以来,我严格要求自己,要以良好的职业道德去工作,不允许自己有一丝一毫的马虎和懈怠,否则将会对企业的财务管理形成非常严重的后果,我按照自己的工作职责范围,每天我对各项银行划款复核、前台交易系统复核以及中央国债系统复核工作进行认真严格的复核,每一笔业务,每一项资金的流动及确认都是在反复的核对之后进行的,凡是不符合要求的帐务处理及业务回购、债券买卖、收款付款等业务一律不予确认,严格把关,发挥好职能作用,力保企业的资金管理的安全性,今年以来,我在自己的工作岗位共检查复核业务笔,保证各项业务的规范有序。
2、完成了重大项目的资金核算工作。
今年先后完成了债权投资国电项目的核算工作,华发债权投资项目成立的前期准备工作等,由于项目核算工作事关企业资金投入及使用的规范性和准确性,也是项目投资中资金管理的重要一环,事关项目投资的发展,我严格按照公司财务管理的各项要求和程序以及公司投资国电项目核算的有关要求规范运作,为公司的经营发展把好资金使用关,主要的业务是应付利息、管理费、托管费等相关费用的支付,今年共进行了两次,即3月份和9月份各付息一次,为了做好这项工作,我与托管银行以及公司相关部门加强交流和沟通,做好协调工作,使资金管理严格按照程序运作,有效防范了资金使用的风险。
3、配合有关部门做好相关工作。
今年,配合创新部完成了托管银行开立托管户的工作,对资金的管理进行了认真复核后,按照要求划转至项目方,使该项目及时按照预定的计划成立。我多次与托管银行以及公司的各个相关部门进行协调和沟通,实现该项工作的有序推进,为公司的业务开展奠定的基础。
我还根据投资部的工作需要和指令,办理了通知存款的相关手续,我按银行规定的要求对每笔业务办理了开户手续。为了有效做好上半年的降息预期的准备工作,我们还多次与投资部沟通,做好利息波动的防范风险后,通知所有存款都以七天为周期进行滚存,虽然大大增加了我们的业务工作量,但是全面保证了公司资金的使用安全。今年,在同事的帮助协作下,共完成了各银行存款业务达205笔,总金额达2100亿元,为公司创造收益6100万元。
4、做好档案管理工作。
财务档案管理必须按照国家有关期限要求进行规范存档备案,我作为资金复核工作人员,今年还承担了财务部会计档案的管理工作,对各项凭证、各项帐务、报表以及各项分析报告等都严格按照财务档案管理的要求和程序进行登记存档,存放有序,方便存查,完整标准,同时还接待了外来部门的审计和检查工作,做好各项登记工作。同时我还与人事部门交接了XX年年底以前的凭证,通过认真对照,签字登记,推动了财务档案管理工作的规范。
5、做好应对突发事件的`应急工作。
在具体的工作中,防范突发应急事件是一项很重要的工作,要保证财务管理的有序进行,防止出现故障等原因形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。今年,在一些领域做了积极的研究和分析,实现了工作的顺畅和有序。特别在网上银行的帐户的管理上,通过日常分析和研究,我们都准备了纸质划款凭证,一旦发生网银故障时即随时都可以通过人工划款,保证业务的连续性。还有在中央国债系统的密押器的使用上,为了防范中央国债系统发生故障,引起帐务管理和其它因素的影响,加强了系统密押器的管理和操作,保证了系统顺利完成交易。
特别是在自有资金托管帐户及定期存款帐户、招行三家支行开户并办理网上银行、浦发徐汇支行开户、建行第一支行、第五支行开户。中国银行浦东开发区支行。自有资金帐户与银行签订协定存款合同,提高资金收益率。因法人更改,变更自有户印鉴。
6、其它工作。
另外我还按照公司的要求和上级的安排,做好中央国债公司开立的券款对付业务,认真细致的进行业务核对,一是要保证和提高资金的安全性,同时也大大提高了资金的使用效率。
同时,今年1至4月份还承担了华力公司投资报表的工作,在具体的工作中,按照财务报表程充有序进行,为企业经营决策及时提供了依据和基础。由于5月其它工作的需要,移交至其他同事。
二、存在的问题和不足
一年来,我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作,并且圆满完成了领导交付的其它的工作,但在实际工作中,自己还存一些不足和差距,例如还需要进一步学习,提高自己的业务能力,还需要在财务复核管理上下功夫,提高自己的业务能力和水平。
三、下一部工作打算和计划
20XX年,将是我公司经营发展新的历史时期,也是新的关键阶段,作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在20XX年的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:
一是加强学习,提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的`素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二是更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转),要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
三是做好一些重大项目的投资核算。重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性息息相关,特别是20XX年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工作以外,还在20XX年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好ta系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。
四是加强会计档案的管理工作。我们虽然在20XX年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在20XX年,我将在20XX年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
五是加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件,这对于财务管理来说是一个大忌,甚至会影响到企业整个资金链的管理,所以就加强应急管理的研究,积极出一些财务资金管理的应急预案,确保发生突发事件时能紧急启对应急预案,保障企业财务管理的正常进行。
七是一些建议:应抓好“节支”工作,采取具体措施,抓住关键环节,针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序,建立相应的制度,严格控制各项支出,切实提高资金的使用效益。
首先,要制定科学合理的定员、定额费用标准,将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围,提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上,同时也要体现在对资金的节约上;
其次,在预算执行中,要建立健全各项财务支出控制制度,并结合单位事业发展的实际情况,提出减少费用支出的各项措施,努力把各项费用支出控制在预算范围之内;
第三,建立和完善资金使用的绩效考核制度,对各项财务支出事项要追踪问效,要充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。
第四,要大力压缩非生产性开支,促进全行业节约活动的开展,形成“节约光荣,浪费可耻”的行业氛围。