个人年度总结

个人年度总结（12篇）。

以下栏目小编为大家整理了一些“个人年度总结”，请收藏我们的网站以便随时了解最新的资讯和最新情报。时光流转不留痕迹只有回忆才能留住，时间过得真快一年就要结束了。写年度工作总结可以把我们的不足和长处展现出来，不经历过去的总结无法开启全新的将来。

个人年度总结【篇1】

一、在入党积极分子队伍建设方面，建立健全入党积极分子推荐制度。今年以来，党员以及群团组织积极向各党支部推荐入党积极分子6名，扩大入党积极分子后备人选队伍。明确了入党积极分子培养教育的责任，党支部对每一名入党积极分子都制定切实可行的培养教育计划，并指定两名正式党员做为入党积极分子的培养联系人。同时还建立了入党积极分子考察写实档案，党支部每季度进行一次考评。局党委根据《入党教材(20xx年修订本)》为主要培训教材，对确定为发展对象的入党积极分子进行集中培训。

二、在发展党员宏观管理方面，明确了各级党支部要对发展党员工作实行计划管理，增强发展党员工作的计划性。局党委在调查研究和总结经验的基础上，对党员队伍建设状况进行分析，根据需要提出发展党员工作宏观指导意见，逐级传达到基层党组织。基层各党支部根据入党积极分子的成熟程度，向局党委报送本支部下一年度发展党员计划。局党委对党支部报送的计划进行严格审核，对发展党员进行综合协调，防止发展党员数量大起大落，实现均衡发展。中国教育

三、在履行发展党员程序方面，建立健全了发展党员票决制。各党支部召开支部大会讨论接收预备党员和党员转正时，以无记名投票的方式进行表决。因故不能到会的党员正式向党支部提出书面意见，应统计在票数内。同时对在发展党员责任追究工作提出了更严格的要求，对在培养考察和政审等工作中不细致，不认真或违反发展党员工作程序造成“带病入党”的，局党委要追究党员所在党支部的相关责任人的责任。

四、20xx年发展党员情况和20xx年发展党员。20xx年党员转正一人，发展预备党员2人，培养入党积极分子6人。20xx年计划党员转正2人，发展预备党员2人，培养入党积极分子6-8人。

个人年度总结【篇2】

我处在主管局的正确领导和大力支持下，坚持以十八大重要思想为指导，全面开展各项职能工作，扎实推进城市道路、桥梁及其附属设施的配套建设和维修养护工作，取得了一定的成效。现总结如下：

一、积极推进处20xx年10项重点工作

(一)配合深入开展中心城区市容市貌集中大整治活动

1、主要完成大整治活动工作

(1)在4条严管街设立了8座大型和42杆小型“严管街”告示牌。

(2)在城区主次干道施划了约3000个路内临时停车泊位。

(3)完善右转车道标志牌10套;禁止左转标志牌18套;行人过道标志牌18套;禁止停车牌33套;更换防撞桶110个;施划减速带264米，和其它标线100多平方米;设置待转区标志牌8套;在仙衣路鲤鱼江桥完善限重限宽标志牌。

(4)在人民医院门前设置出租车和人力三轮车上下客临时停车点等。

2、存在问题

涉及城中村、城乡结合部小街小巷众多，据初步调查约6万多平方米需硬化，城区约1.5万平方米标线需更新，需资金约900万元，无法落实。

3、下步措施

加强设施巡查，及时维修损坏道路设施，逐步完善各种交通设施。

(二)推进城区小街小巷综合改造工程项目建设

1、主要工作

仙衣路建设路口维修工程、石羊塘—马草江社区小街小巷改造工程已开工建设。龙圣片区小街小巷改造工程,已开工建设。其他工程正在报住建委审查初步设计。

2、存在问题

(1)XX区汽车客运站门前街道和中华路改造工程由于按覃塘建设局规划设计条件作出的设计概算超出原估算，无法进行立项，现XX区政府要求申请调增投资规模，所以还需申请市政府批准在总投资规模不变的情况下，对各个工程的概算进行调整，以满足各工程的实际投资需要。

(2)有关部门对方案审查等工作所需时间较长。

3、下步措施

(1)按建设程序要求，加强协调各部门，尽快推进各环节的审批工作。

(2)行文市政府申请根据初步设计概算，对各项工程投资进行重新调整，以满足各工程的实际投资需要。

(三)安吉街、南苑街、北苑街景观配套工程项目建设工作

1、主要完成工作

(1)完成地形测绘、立项、设计方案审批等手续。

(2)完成施工图审查。

(3)完成工程预算编制初稿。

2、存在问题

建设资金没有落实，无法往下开展工作。

3、下步措施

待资金落实后，立即开展各项工作。

(四)完成城区道路交通配套设施工程项目建设

1、主要完成工作

完成城区道路交通配套设施工程设计、预算编制及评审等工程前期工作，待资金指标落实后完成政府采购工作，即可开工。

2、存在问题

资金指标没有落实，政府采购暂停。

3、下步措施

待资金指标落实后，立即进行采购公告、开标、开工等工作。

(五)进一步完善城区道路路内停车泊位的设置

1、主要完成工作

(1)完成城区各道路应施划停车泊位情况的调查统计。

(2)完成政府采购手续。

2、存在问题及建议

由于资金不足并考虑如下原因，对一些路段暂不施划：

(1)建设路由于将进行改造，暂不施划。

(2)迎宾大道人流量不够，暂不施划。

(3)港宝街、凤凰街等支路原施划的停车位普遍被临街商家占为己用，管理不到位，暂不施划。

3、下步措施

(1)开展施划工作。

(2)根据实际情况不断完善。

(六)开展西江大桥、小江桥、罗泊湾桥的检测工作

1、主要完成工作

(1)完成检测方案和现场组织计划。

(2)完成政府采购手续。

(3)完成3座桥梁现场检测工作。

(4)完成检测报告 。

2、下步措施

(1)根据检测报告，由专业桥梁设计部门制定维修方案和概算;

(2)申请维修资金，并开展维修工作。

(七)落实跟踪《XX市井盖管理办法》颁布工作，加强市政井盖管理

1、主要完成工作

(1)完成《XX市井盖管理办法》的草拟工作，并上报主管局。

(2)主管局正在按各部门意见修改完善。

2、下步措施

(1)继续跟踪《XX市井盖管理办法》审查情况。

(2)组织单位职工学习了《XX市井盖管理办法》。

(3)对《XX市井盖管理办法》进行宣传。

(4)贯彻执行。

(八)完善城区主要路段交通设施

1、主要完成工作

(1)完成各道路交通设施调查统计工作。

(2)完成设施政府采购工作。

2、下步措施

(1)进入实施阶段。

(2)根据实际情况进行不断调整完善。

(九)完成城区市政检查井防坠网安装工作

1、主要完成工作

(1)完成需安装防坠网检查井调查统计工作。

(2)完成政府采购手续。

2、下步工作

实施安装工作。

(十)完成检查井井座改造维修工作

1、主要完成工作

(1)完成城区需改造检查井调查统计，共需改造173座，本年度计划完成100座。

(2)正在由养护队开展改造工作，已完成70座。

2、下步措施

(1)继续实施改造工作。

(2)不断进行排查，及时完善。

二、完成其它项目工作

(一)主要工作

1、中山路综合改造工程。推进竣工验收整改工作和预算外工程相关签证、竣工验收资料完善收集工作。目前中山路存在问题还在整改当中，相关竣工验收资料正在收集完善。

2、江北大道综合改造工程。正在结算审计工作当中，多次与审计人员查看工程现场，协助推进审计工作。

3、仙衣路污水主干管续建工程。完成仙衣路污水管工程验收存在问题整改，督促竣工验收资料完善收集。

4、完成东湖人行道改造工程、南二路完善改造工程等遗留项目工程的审计结算工作，并支付相关工程款项。

5、完成城区道路人行道钢管护栏、挡车墩、石椅石凳维修方案。

6、完成迎宾大道中央隔离设施整治方案。

7、完成贵高门口交通整治方案。

(二)存在问题

1、中山路验收存在问题不能及时整改，变更工程预算等资料不能及时报送。

2、江北大道综合改造工程结算审计工作缓慢。

(三)下步措施

1、继续督促施工单位尽快完成问题整改工作，推进中山路工程尽快验收结算。

2、积极协调审计部门，尽快完成已竣工项目的结算审计工作。

三、抓好道路设施常规维修养护工作

(一)主要工作

1、调整养护大队人员，组建巡查组和养护维修组，建立巡查台账和维修台账，以便更好地落实责任，加强巡查，及时修复损坏设施。

2、完成临时应急维修共35次，铺设人行道200㎡，利用乳化沥青修补路面720㎡，利用混凝土维修路面350㎡，利用碎石维修路面870㎡，更换路缘石195m，修复井盖230块，回填检查井18座;清洗护栏180公里，更换护栏792块(共2470米)，更换标志牌30杆，安装警示标牌23块。

3、认真完成两次自治区领导视察应急迎检工作。

(二)存在问题

1、维修工作车辆不足，工人力量不足，应急能力不强。

2、职工素质不高，责任感不强。

(三)下步措施

1、落实责任，加强巡查，做到及时发现及时维修。

2、加强职工教育培训工作，提高素质，增强责任感。

四、协调开展党建及工青妇工作

1、有序开展党的群众路线教育实践活动各项工作。

2、按时收缴党费。

3、关爱职工，投入2880元为48名职工购买广西职工保障互助协会综合保障保险。

4、做好“三帮三扶”挂村联户帮扶相关工作。

5、积极组织参与七一“党员活动日”文体项目比赛活动，取得气排球赛、羽毛球男女混双赛均获二等奖的好成绩。

五、抓好安全生产等其它工作

1、完善安全生产各项规章制度。

2、抓好安全生产月相关工作，不定期开展安全隐患排查活动，特别加强桥梁、井盖以及交通设施等排查工作。

3、积极响应网络等群众反映问题，做到有反映必回应，及时处理群众反映问题共18件。

4、积极参与“清洁乡村”我先行活动，出动干部职工30人次在责任区开展卫生大扫除活动。

六、存在的困难

1、无法落实 20xx-2018年应补发的绩效工资，对职工工作积极性和稳定性有一定影响。

2、桥梁专业技术人员缺乏，难以满足桥梁养护管理要求。

3、单位职工素质低下、能力不强的人员多。

4、单位借出人员多，开展工作力量不足。

七、20xx年下半年工作计划

1、全力以赴，积极推进10项重点工作。

2、继续抓好道路设施常规维修养护工作，做到及时发现及时处理。

3、根据桥梁检测报告，做好西江大桥维修工作。

4、加强教育培训，提高职工综合素质。

5、完成主管局交办的其它任务。

个人年度总结【篇3】

(一) 、联检准备情况：

冷轧厂C线联合检修作业原定与10月23日早8：00停机，但由于20日轧后库已具备生产科计划检修时达到7000吨以上库存的要求，10月20日下午在生产科、设备科的组织下，与设备方在轧钢会议室召开了C线联检平衡会，会议决定于10月21日早8点C线正式停车，10月26日早8点酸轧线试车，10月28日中午12：00正式启车。期间设备方通报了联检项目，检修节点控制时间，需要生产方配合的工作。生产方也提出了酸轧、磨辊两区域共计30项影响生产需要检修解决的设备问题。

为此，作业区成立了联合检修配合小组，副主任杨斌负责全面检修组织工作和对外协调联络;马莉书记负责现场管理，人员、物资调配以及后勤保障工作;酸轧、磨辊两区域总值班长负责落实、执行、验收联检期间各项工作;其他各职能人员各负其责，分管所辖作业。为了较好的配合设备进行检修，作业区保证天天现场有领导，天车24小时全力配合，并安排每天一名职能人员夜间值班。

可以说作业区非常重视此次联检的配合工作，做到早动员、早布置、早安排。联检期间最主要的配合是天车。作业区抽调有经验的天车工上白班顶岗，因为这段时间检修用天车比较集中。并且白班安排6名天车司机，要求司机不能下车，吃饭有地面人员买完后送到天车上，司机在车上吃饭，避免了天车对检修时间的影响，保证了检修的工期。

此外，作业区要求操作人员联检期间不离岗、不离台。尤其在停机准备和试车期间，虽然工作繁复，但是作业区安排有经验的老操作工进行操作，整个操作过程准确到位，没有出现任何失误，很好地完成了生产配合工作，保证了检修的顺利起停。

(二)、轧机区域主要工作：

为配合全厂中修，本次检修为按照节点时间达到设备提出的平衡条件，作业区由21日早7点开始为检修的平衡条件做准备，在8点准时达到设备要求的平衡条件，保证了检修的正常进行。本次检修，设备在轧机区域主要需要处理的主要设备问题有：

1.1架减速机的拆箱检查。

2. 1#助卷器导向轮更换 钢丝带更换 各部螺栓紧固 液压缸底座检查补焊框架螺栓紧固。

为了配合设备检修和轧机部分设备、区域的维护及卫生清理，作业区共做了以下工作：

10月21日白班时，停机后抽1~4架工作辊，1架下支撑辊、2架上支撑辊抽出吊走。并同设备人员到乳化液区域寻找蒸汽漏点予以处理。排放1~4架收集槽的乳化液。

10月21日中班时，安排当班人员将1~4架下支撑辊吊出。

10月22日夜班时，将所有机架的乳化液喷嘴及吹扫风嘴进行拆卸。

10月22日白班时，清洗公司按作业区要求对1~4架的收集槽及机架内的油污杂物等进行清理。

10月22日中班时，安排当班操作工对拆卸下来的喷嘴进行清洗。

10月23日夜班时，作业区要求乳化液操作工将乳化液温度控制在58~60摄氏度之间以避免23日早8点停蒸汽造成乳化液系统温度过低。

10月23日白班时，在停蒸汽和未使用脱盐水的前提下去校对轧机区域介质流量表发现仍然有流量，并与设备科进行沟通。

10月23日中班和夜班，对乳化液B系统供给槽内的乳化液进行全部排放，以使转车后，乳化液B系统的各项指标更加理想。作业区安排二筑炉对轧机乳化液区域的地坑、地沟及地面进行淤泥清理。

10月24日、25日进入正常检修，现场操作工予以配合。

10月24日时，轧机乳化液区域对B系统进行补水并加热，以达到转车要求。

10月25日时，回装支承辊及工作辊，回装乳化液喷嘴和吹扫风嘴。同时按照设备要求进行标定，穿带等工作。

本次联检过程中，配合设备施工到位，辅助工作及时，没有因为操作原因造成设备检修的结点时间延后现象，在作业区内部进行的工作中，对乳化液喷嘴和吹扫风嘴的清理工作，保证了日后正常生产过程中乳化液的喷射和4架出口吹扫的质量，同时也可以减少板面缺陷的产生;对1~4架收集槽及机架间进行清理和对乳化液地坑、地沟的清理工作，彻底的清除了油污、油泥。保证了整个乳化液在今后日常生产过程中的状态稳定。

联检期间，一些辅助设施准备的也比较齐全，换牌、停系统、单体试车及联动试车的签字确认制度执行的也比较好。各工程完成后的三清退场工作，值班长及区域专责也能够认真的检查确认。整个检修过程，全部按照预先设定的节点时间完成。

(三)、酸洗区域主要工作;

为配合全厂联检，本次酸轧区域检修由24日早8点至26日早8点。由于本次检修时间比较充裕，酸轧线一些检修项目再较早的21日，22日就已经陆续开始准备了。本次检修酸洗区域设备方计划的主要项目有：

1. 2#剪下剪体更换，液压缸更换，底座螺栓更换，铜套检查更换。

2. 碎边剪传动侧整体更换。

3. 圆盘剪传动侧整体吊出，轴套检查。

4. 3#酸槽出口连接方法兰口衬胶修补。

5. 连接活套天辊改造更新。

除以上设备方计划的检修项目以外，生产方计划对酸洗区域的卫生进行了清理，主要有：

1. 酸洗槽清洗。

2. 漂洗槽清洗。

3. 拉伸矫直机粉尘清理。

4. 除尘风机及角笼粉尘清理。

5. 酸再生地坑清理。

6. 工艺段地坑清理。

本次对酸洗区域的卫生清理，由21日到25日陆续完成。21日对漂洗槽，拉伸矫直机，除尘风机及角笼粉进行了清理22日酸洗工艺段地坑进行了清理，25日对漂洗槽以及酸再生地坑进行了清理。其中清理漂洗槽和酸洗槽的施工单位为清洗公司，其余几项则由二筑炉来完成。整个清理过程生产方专责全程监护，严格保证施工质量和施工后的三清退常

清理酸洗槽和漂洗槽施工量并不是很大，主要是清理槽体内部的杂物，浮灰。漂洗槽内铁粉及淤泥比较多，清理较为困难，酸洗槽相对容易。本次清理，清洗公司清理较为干净，三清退场也完成较好。

二筑炉主要负责清淤项目，拉伸矫直机粉尘在9月份曾经清理过一次，所以本次工程量不是很大，整个清理过程大约2个小时，完成效果比较好。除尘风机及角笼卫生同样，清理周期比较短，工程量不大，完成的很好。本次所有清理项目中，酸洗工艺段地坑以及酸再生地坑为工程量比较大的项目。酸洗地坑在22日清理完成，清理出淤泥3桶，完成比较好。酸再生地坑25日进行清理，由于检修期间压缩空气停止供应，酸再生废酸泵无法工作，酸再生地坑内大量积水，二筑炉由自带潜水泵进行排水，由中午12点至下午5点将酸再生地坑内污水排出，下午5点正式开始清理地坑内淤泥，共清理淤泥23桶。工程完成较好，将酸再生地坑内淤泥及杂物清理干净。三清退场工作也完成的较好。

本次检修过程中，各个施工单位能按时到场，三清退场工作都完成的较好，生产方专责能够全程监控，严格保证了施工质量，对于施工安排上存在的时间问题能够及时沟通解决。在施工过程中需要准备的空桶，编织袋等备品都能够提前准备，施工过程中需要生产方配合的，生产方都及时配合，生产方与施工方配合较好，所有项目都按计划时间完成。本次检修中生产方各项目完成较好。

(四)、酸洗线其他作业项目：

一、检修项目

1、2#横切剪上剪体丝孔处理，下剪体更换。

2、光整机小刀架铜滑板更换。

3、圆盘剪传动侧1#剪床检查。

4、碎边剪传动侧剪床整体更换。

二、检修结果

1、2#横切剪上剪体有3个丝孔的丝扣损坏，已修复。下剪体整体更换，试用后剪切效果良好。

2、光整机小刀架铜滑板全部更换，滑道没有检查更换，侧滑板没有检查更换，回装试用后刨削效果一般，刨削后传动侧还是比操作侧略深。

3、圆盘剪传动侧1#剪床进行了解体检查，未发现实质问题，回装后进行了间隙调整，调整速度比检修前略快，但还是很慢。剪切效果待起车使用后观察。

4、碎边剪传动侧剪床整体更换，剪切效果待起车使用后观察。

所有检修项目均按工期完成。

(五)、磨辊区域：

一、 检修项目

1、 抛丸机更换1#、2#提升皮带及料斗。抛丸机小车吊下，更换叶片、衬板、分丸轮、定向套、补焊漏点。更换牵引装置、滚筒、滚轴及铜套。更换防护皮带及牵引钢绳。更换除尘布袋。更换抛丸仓内衬板并衬胶。

2、 拆辊小车轨道修复：以电焊填补磨损处，并修磨。

3、 毛化床电极底座松动，更换了底座。

4、 旧瓦床有床头跳电现象检查。

5、 84125托板静压不足处理。

二、 检修结果

1、 抛丸机漏砂情况严重，经过检修之后有很大的改善。提升皮带及料斗的更换，增强了抛丸机的工作能力。抛丸机的除尘效果差，检修过程中增加了56个布袋，试用后效果良好。

2、 拆辊小车轨道以电焊填补处较多。电焊处多有疤痕，对拆辊小车轮的使用寿命有很大影响，降低了小车轮的使用周期。

3、 更换了毛化床电极底座。等待毛二镀工作辊使用后观察。

4、 新瓦床床头噪音大。(轴承新件未到货，待到货后处理)

5、 旧瓦床近期未发生床头跳电现象。电气检查无问题。

6、 84125最近未发生托板静压报警。

7、 检修前提出的新、旧瓦床测量臂夹尺没有重新校正。

所有检修项目均按工期完成。对检修中涉及到动火的项目如抛丸机和拆辊车轨道补焊，严格按厂三级动火程序执行。检修期间挂牌制度严格执行。并有生产操作专人监护。确保了现场人员安全、动火安全的质量和检修质量。检修结束后，监督施工方做到三清退常

三、 清理淤泥

检修期间，轧钢生产作业区合理安排施工单位---二筑炉，对84125磨床、赫床、新瓦床、旧瓦床和装配区的地坑和地沟中的砂轮泥进行了彻底的清理，将长期积攒在地坑的砂轮淤泥全清理出来。清理经过验收后达到合格标准。监督施工方做到三清退常

四、 清洗班工作

检修期间，清洗班组任务重，克服了5号天车的检修给他们装配支承辊带来的不便，他们周密安排，合理规划，顺利的完成了任务。清洗二镀锌工作辊轴承12套，发现全部轴承有点蚀、锈蚀现象，判为报废，已更换了铁木肯的新轴承。拆装平整工作辊轴承16套，全部更换成二次利用的旧轴承、并对箱体尺寸进行了检测，未发现问题。安装了修复的轧机工作辊轴承、箱体检测基本符合标准。

个人年度总结【篇4】

20xx年，农业局按照县委、县政府部署，签订了《20xx年度“三农”工作目标责任书》。今年，农业局紧紧围绕“转型升级”， 认真研究农业发展新常态，全面落实中央、省市县农业农村工作会议精神，奋力推进现代农业和畜牧业重点县建设，强化农业基础设施，抓好产业转型升级，培育打造美丽新村产业，扎实抓好精准扶贫，全力促进农民增收，确保“十二五”的顺利收官与“十三五”的精彩开局。年度目标执行情况如下：

一、农业农村经济发展目标责任

（一）农牧渔业增加值

确保增长3.2%，力争达到3.5%

实际实现增加值1.21亿元，总量达到18.78亿元，增幅6.9%。

（二）完成省现代农业、现代畜牧业重点县建设任务

现代农业和现代畜牧业重点县建设年度任务圆满完成，其中现代畜牧业重点县已通过省级达标验收，现代农业重点县正等待验收。

（三）现代农业产业基地建设

1.新增粮食520吨，确保总产量10.961吨，建设1个粮经复合区产业基地；

2.新建茶园3000亩，改造3000亩，新建1个茶叶万亩亿元示范区；

3.新建1个蔬菜万亩示范区，新增蔬菜基地1000亩，改造3000亩；

4.巩固和完善油菜产业化基地，新增油菜籽535吨，总产量达到1.281万吨；

5.绿色防控示范区面积5万亩。

另外：

1.全县粮食总产量11.1925万吨，比20xx年增加2835吨，增产目标完成率540%；新建成1个粮经复合型产业基地，目标完成率100%；

2.新建茶园4000亩，改造4500亩，目标完成率分别是133%和150%，在界牌镇新建成1个茶叶万亩亿元示范区，目标完成率100%；

3.在甘霖镇新建成1个蔬菜万亩示范区，目标完成率100%，新增蔬菜基地20xx亩，改造5000亩，目标完成率分别是200%和166%；

4.全县油菜总产量1.244万吨，比20xx年增加165吨，目标完成率30.8%；

5.完成绿色防控示范5.12万亩，目标完成率102%。

（四）现代畜牧业发展

1.新（改扩）建标准化养殖小区8个，生猪三元杂交改良面积提高2%，主要畜禽适度规模养殖面提高2%；

2.生猪出栏增长3%，小家禽出栏增长1.5%，兔出栏增长2%，禽蛋产量增长2.3%；

3.重大动物疫病群体免疫密度达95%，重大动物疫病有效免疫抗体合格率70%，产地检疫开展98%，生猪定点屠宰检疫及肉品检验开展面100%，生猪规模化养殖场和定点屠宰场病死猪无害化处理100%，动物卫生及监督执法违法案件查处率100%。

1.全年新建标准化养殖小区8个，生猪三元杂交改良面积提高2%，目标完成率100%，主要畜禽适度规模养殖面提高3%，目标完成率150%；

2.生猪出栏增长、小家禽出栏增长、兔出栏增长目标完成率均100%，禽蛋产量增长3.3%，目标完成率143%。

3. 重大动物疫病群体免疫密度、重大动物疫病有效免疫抗体合格率、生猪定点屠宰检疫及肉品检验开展面、生猪规模化养殖场和定点屠宰场病死猪无害化处理、动物卫生及监督执法违法案件查处率目标完成率均为100%，产地检疫开展面100%，目标完成率102%。

（五）统筹推进农村产权改革

完成22个乡镇农村土地确权颁证，全部项目乡镇已完成公示，进入验收资料准备阶段。

（六）加快推进现代农业经营服务体系建设

大力发展农机作业、维修、供应、租赁等新型农机服务主体，开展病虫害监测预警、重点病虫害防治等专业化服务，力争培育新型农业经营主体10家以上。

全年新培育新型农业经营主体17家，其中家庭农场8家、农机服务主体2家、农作物病虫害专业化防治2家、专业合作社5家。海滨农场成功申报国家现代农业物联网示范基地，成为全省首家也是20xx年度唯一一家申报成功的家庭农场。

（七）全面完成基层农技推广体系建设、农畜产品质量安全体系建设

农产品质量抽检合格率96%，饲料产品合格率98%，全年无重大农畜产品安全事件。

基层农技推广体系建设通过市级达标验收，农畜产品质量安全体系进一步完善，正加紧实施省级农产品质量安全示XX县。农产品质量抽检合格率和饲料产品合格率均达到98%，全年未发生重大农畜产品安全事件。

（八）加快农产品“三品一标”认证及品牌建设

新增无公害产品、地理标志产品认证登记10个，绿色、有机食品认证5个，目标完成率分别是333%和250%。佳美公司“红嘴鸥”系列产品获得省人民政府“四川省名牌产品”和“四川省著名商标”，培育了“千里云”品牌、“四贵”品牌、“心念”品牌3个行业知名品牌。

（九）农机生产

年度提水保灌面积13.9万亩，主要农作物耕种收综合机械化水平55.5%，农机购置补贴中央资金结算进度90%，农机合作社作业 1.5万亩，较大以上农机事故零起。

年度提水保灌面积14.6万亩，目标完成率105%。主要农作物耕种综合机械化水平实际达到55.85%，农机购置补贴中央资金结算进度92%，略超目标完成。农机合作社作业面积1.8万亩，目标完成率120%。较大以上农机事故起数、违规上牌发证起数0起，目标完成率100%。

（十）民生工程

强化新型农民培训工作；户用沼气新增450口，新建沼气工程2处。

完成年度新型职业农民培育工程，培育新型职业农民100人，目标完成率100%；新增沼气450口，新建沼气工程2处，目标完成率都达100%。

（十一）完成转型升级年固定资产投资

目标任务15000万元，奋斗目标16000万元。

完成固定资产投资1.7亿，目标完成率113%。

（十二）完成农办党委下达的党建工作任务

全面了完成党风廉政建设、组织建设、思想政治、宣传等党建工作。

（十三）完XX县委、县政府及县农村工作小组下达的其它工作任务

全面完成。

二、助农增收专项工作目标责任

（一）认真落实“一把手”负责工作机制，成立促农增收工作领导机构，结合部门职能，制订具体工作举措，促进农牧渔业增效、农民增收

成立了以局长、党组书记李俊慷为组长的“20xx年三农目标执行领导小组”，负责领导全局目标执行工作；按照业务范围，分设了种植业工作、畜牧渔业工作、农村工作三个专项组，相关领导为责任人，划分责任站股，责任到位；各小组制订了工作计划，及时推进。全年农牧业实现农民人均纯增收439元，全年完成率115.5%。

（二）全面推进农村承包土地确权颁证工作，合理推进农村土地规模化流转，促进农民财产性增收

今年，完成22个乡镇农村土地确权面积32.7597万亩；建立土地流转管理平台，实行常态化流转管理；全县新增土地流转面积1.9万亩。有序开展了产权抵押试点相关工作。

（三）抓好现代农业种植基地建设，加强农技服务体系建设建设，促进种植业健康发展，提高农民家庭经营性收入

现代农业种植基地建设茶叶、蔬菜、油菜等年度任务全面完成，积极培育稳定增收农业种植产业，今年新增石斛种植0.5万亩，新增油茶种植（茶园间套模式）0.2万亩；农技服务体系建设得到进一步发展；农民家庭型经营收入比去年增长4.5个百分点。

（四）抓好新型农民和实用技术培训；落实好各项惠农政策

培育新型职业农民、实用技术培训目标完成率100%；惠农政策及时足额到位；成功开展了村集体“三资”管理试点工作。

（五）抓好现代畜牧业重点县建设，大力推进规模化养殖小区建设，推广生态养殖技术，促进全县畜牧业提质增效

完成现代畜牧业重点县建设达标验收。科学制订、严格执行《县畜禽养殖区域规划》，严格准入制度，制定了《县养殖业污染整治技术方案》，初步建成了 “龙头企业＋养殖基地＋规模养殖户”的现代畜牧经济产业体系，实现养殖污染零排放化目标。

（六）抓好动物疫病防控工作，降低农民养殖风险；强化畜产品安全意识，提高养殖效益

全年动物疫病防控工作100%完成目标任务，无重大疫情发生，养殖风险进一步降低，效益进一步提升。

（七）加快农机社会化服务体系建设，强化农机安全生产，积极推广新技术、新机具，提高农业机械化水平；抓好农机购置补贴工作，保障农民合法权益

农机技术服务体系实现全覆盖，社会化服务体系创新发展，新发展农机社会化服务经营体2个，规范农机专业合作社2个，农机作业面积大幅增加，全省首次无人机大面积化学除草在应用成功，农机购置补贴工作顺利推进，圆满完成相关工作目标。

（八）完成助农增收专项工作调研分析汇报材料

及时按要求上报完成了年度助农增收专项调研分析材料。

三、20xx年工作打算

（一）实施创建省级农产品质量安全监管示XX县，完成达标验收。

（二）启动实施有机农业示范村建设。

（三）实施海滨农场省级物联网示范场建设。

（四）完成现代农业产业提升水稻项目达标验收。

（五）招商引资引进新项目。

（六）完成全县土地流转平台建设、农村产权基础资料库建设。

（七）积极争取实施现代农业、现代畜牧业提升县项目建设。

（八）积极争取立项国家绿色能源示XX县建设。

（九）继续加大农业新型经营主体创建工作。

（十）全面抓好农业领域安全生产，重点抓好动物疫情防控，确保无重大疫情发生。

个人年度总结【篇5】

20xx年物业管理有限公司与XX小区业主委员会续签了《物业服务合同》。在各级政府的关怀下，在XX小区业主委员会及全体业主的大力支持下，小区各项工作得到了延续，取得了令人满意的成绩。三年来，润泽物业公司全体工作人员在法律法规所确定的范围内，在XX小区业主委员会的指导下，根据《物业服务合同》，积极作为，努力服务，不遗余力地推动XX小区各项管理工作正常有效运行，现将三年来的工作汇报如下：

一、公共秩序维护方面的工作

润泽物业公司始终把小区安全防范工作放在第一位。业委会的领导多次强调，务必给全体业主创造一个安全、整洁、舒适的居住环境。为此，润泽物业公司对秩序维护部的各项重点工作进行了整改，从队员的各项基本素质抓起，对超大年龄的队员进行了清理，更新了40余件防范器械，更换了30余部新的通信器材，投资3000多元为四个门岗配备了防暴叉、灭火器。每天夜间有带班经理对夜班执勤进行重点监督，对执勤形象进行了礼仪方面的培训和要求，通过公司及部门的多次培训和教育树立了良好的服务意识，促进了队员工作的积极性和主动性，能够及时发现并处理火灾隐患，面对业主不公正行为时能以大局为重，做到打不还手、骂不还口，树立了润泽物业公司的服务形象。

秩序维护部对小区内的偷盗现象重点防范和治理，加强了对张贴发放小广告、上门推销、小区叫卖人员的控制。物业公司在保证小区内门岗执勤、加强人员巡逻的同时，注重加强小区的技术防范手段。加强对物业管理区域内的楼宇（可视）对讲系统、摄像监控系统、围墙护栏等安防设施、设备的日常维修养护管理，发现安防设施设备损坏、存在使用故障等情况的，应及时采取相应措施予以修复，以确保各项安防设施设备的正常有效使用，加强监控和管理，着力提高小区的安防技防能力。XX小区小区占地面积16万多平米，面积较大，开发商是分块开发的，监控系统也是分批建成的，最早的一期监控已经使用了6年了，所以监控维修也是陆陆续续的。20xx年，物业公司共投入监控维修改造资金10.6万元；20xx年物业公司直接投入监控维修改造资金13.7万元（不包括人力），更换大容量监控硬盘12块，监视器18台，更换高清摄像头73个，投入128个工作日，为确保小区安全夯实了基础。

三年来，共驱除可疑人员110余次，清理进小区乱贴广告人员、上门推销、小区叫卖人员650余次，配合公安机关案件调查10余次，其中追回被盗财物3次，拾金不昧32次，看管未上锁自行车、电动车624余辆，看管未上锁未关窗汽车52辆；制止小孩上小高层楼顶玩耍13次，制止小孩玩火58次，其他好人好事15次，收到业主感谢信15封，锦旗3面，受到上级部门表彰3次。

即使我们采取了“张贴防盗窃温馨提示、悬挂安全防范条幅、散发安全注意事项传单、摆放安全警示展板”等宣传措施，增加门岗和巡逻力量，值班经理夜间带队巡逻，围墙安装刺绳防范，加强小区监控的安全防范，甚至在20xx年11月夜间23点以后小区北、西门采取临时性封闭措施后，但是仍然出现了入室盗窃、电动车和自行车丢失案件，虽然与周边小区相比案发率是最小的，但安全秩序管理仍是本年度的重点和难点工作，只有尽快实施小区完全封闭式管理，让业主和车辆刷卡出入，加强北门机动车出入盘查登记和围墙周界防范，才能做到有效的小区安全防范。

随着小区入住人口的增加，车辆增加迅猛，据不完全统计小区现有车辆1700多辆。小区地下加上地面车位总共能停放800余辆车，有一多半的车停不到小区。小区车辆停放矛盾日渐突出，为加强对小区进出车辆的有序管理，我公司更新了停车场管理系统软件并采用车载蓝牙通行卡，对大门的道闸进行了更换，新道闸升降更灵活，噪音更小。系统的技术水平得到了大大提高，业主进出车辆更加方便快捷。在业主委员会的指导下，20xx年物业公司梳理了小区地面停车位，建立健全了《XX小区车辆管理办法》、完善了小区车辆档案。20xx年，物业公司对小区地面停车位进行了重新划线，并进行喷号。加强了小区车辆管理，严禁外来车辆随意开进小区，小区有车位业主车辆发给蓝牙通行卡，对送货送老人、孩子、病人的车辆进行放行。并划定车辆停靠线，要求按规定停放，不能占用消防通道和人行道。同时加强巡查力度，对随意停放的车辆予以警告和处理，对小区内的乱停车现象进行了专门整顿，采用了口头告知、贴纸条提醒、锁车处罚、张榜公布黑名单等方法，小区内的停车秩序有了明显改善。

尽管如此，由于小区人员复杂，车辆众多，在车辆管理当中保安队员解释不到位，语言不规范，业主投诉，与业主多次发生矛盾，服务意识不强等情况时常出现。针对上述问题，我们首先是要加强对工作人员的培训教育工作，做到先培训后上岗。其次在门岗的用人上把好关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗。由于物业行业的特殊性，存在保安人员难招、人员流动性大、整体综合素质偏低的情况下，我们加强了培训、入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，力争保持团队稳定。

二、小区消防管理

小区现在常住人口有7000余人，入住人口的增多，增加了小区消防管理的难度，小区消防管理一直是物业公司的管理重点和难点。自20xx年以来，XX小区共发生较大火灾10起，烧毁垃圾桶20余个：因临街饭店（52#楼三喜龙虾）违规存放酒精导致火灾1起；楼道电表箱线路（48-1、37-3）着火2起；电动车充电（10-1）引发火灾1起；春节燃放烟火（47-4-302、26#楼顶、18-3门斗）引发火灾3起；家中有人（13-1-602）、小孩玩火（26-4-402）引发火灾2起；室内浴霸灯（5-2-201）、空调室外机（47-4-401）线路短路引发火灾1起。在这10起火灾中，有6起火灾是物业员工扑灭的，给业主挽回数万元的经济损失。

当火灾发生时，物业公司人员在第一时间赶到，按照应急预案的要求进行初期火灾的扑救和人员、物资的疏散。在20xx年5月2日的深夜，当看到业主因紧急疏散紧张寒冷冻的瑟瑟发抖时，队员脱下自己身上的棉衣披到业主的身上，受到业主的好评。

20xx年春节期间，XX区已经连续4个月没有有效的降水，天干物燥，物业公司为预防火灾的发生，从腊月二十三开始，对小区花木草坪进行灌溉；清理了楼前楼后、楼道地下室存放的易燃品；各门岗配备消防水桶、拖把、铁锹；客服前台准备了电动三轮，车上配备了消防带、消防扳手、装满水的消防桶、拖把、铁锹和消防沙，充足的准备，有效的保障了小区的安全。在腊月23的夜里8点小区5-2-201业主报家中卫生间浴霸灯着火后的3分钟内，物业人员骑着消防三轮车赶到，用灭火器扑灭了火灾，此时业主向119报警的电话刚刚挂断。

三、小区环境卫生保洁、绿化工作

保洁部是物业公司的名片，保洁员们每天重复进行的工作彰显了服务质量与服务能力。几年来，保洁部的巾帼女将们团结互助，积极肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显示出了较强的吃苦精神和服务意识。每位楼道保洁员每天保洁11个楼道，每个楼道6层，每位保洁员每天要携带20斤重的水桶拖把爬66层楼。小区面积大、人多车多，道路保洁任务重，每天道路保洁员都要先用大扫把清扫小区道路，再弯下腰用小扫把把垃圾扫进灰斗，往前挪几步，重复。一天不间断的来回巡视随时保洁道路，每天每位道路保洁员要在小区来来回回走4公里、弯腰上百次才能保证小区环境的整洁卫生。

保洁部还不定期开展小区环境卫生大扫除，由经理带队重点清除楼道楼梯上面的灰尘和蛛网，清理楼道卫生死角，清理公共区域卫生死角。并制定了新的卫生保洁制度，规定每周清洗楼梯一次，每天打扫楼道一次，擦抹入户门、单元门信报箱一次。道路、休闲椅、指示牌、游乐场等每天进行清扫、擦拭。

保洁员日复一日、年复一年的在岗位上默默奉献着。夏天，当大家还在家中享受着清凉时，她们却在酷暑下坚守岗位；冬天，当业主还在家中享受着温暖时，她们却在严寒下用冻僵的双手，擦拭着楼道，打扫着小区的每一条街道。春节的生活垃圾比平时多，垃圾桶总是放得满满的；运送垃圾的数量是原来的2倍，天不亮垃圾车就开始工作了。除了原本正常的保洁工作外，每年春节挑战就是清扫燃放烟花爆竹之后的残留物了。只有把本职工作完成后，保洁员们才能回家和家人团聚。业主们才能在春节期间天天看到一个整洁有序的小区。

在保洁部经理坚强有力带领下及全体保洁员的努力中，在圆满完成本职工作的同时，做了大量的集体劳动工作。如：20xx、20xx年冬季面对天气连降大雪，为了给小区业主创造安全的出行环境，保洁部人员在加班加点干好本职工作的同时，连续清扫小区道路积雪，让小区业主和车辆安全出行；20xx年先后参加公司组织的清运地下室杂物建筑垃圾、清除自行车棚杂物，清除小区楼外公共区域堆放的废弃物品、清理草坪中的砖头瓦块等共计150余车，集体劳动中显示出了团队的凝聚力、向心力；

在危急时刻，都能看到保洁部人员的身影，20xx年49号楼业主地下室卫生间管道破裂，屎尿汤四溅臭气熏天，保洁人员在经理的带领下用土盖、用水冲为业主清理干净地下室；20xx年11号楼3单元暖气管道跑水，即将淹到业主的地下室，保洁人员顾不上换鞋，拿起工具就去盒水，保护了业主的财产安全；在小区发生火灾后，保洁人员拿起工具默默的为业主家中进行清理，她们是在用行动安慰业主受伤的心灵。她们为保洁部赢得荣誉，体现了较强的团队精神。

小区绿化是物业公司全面工作的重中之重，是提升小区环境的重点。三年来，物业公司绿化工作也做了相应调整，由外包到聘请专职人员，投资4万多元购买了草坪机、绿篱修剪机、打药机等园林绿化设备，在小区的草坪树木养护、补栽、浇水、施肥、防治病虫害等工作中作出了积极努力，树木修剪期，安排专业人员对树木进行了修剪、造型，目前树木长势良好，无病虫害。XX地区属于半干旱气候，每年都有旱情发生，为了保护小区的绿化，每当旱情发生时物业公司就会组织全体员工加班加点浇水“抗旱保绿”，物业公司员工的辛苦没有白费，在小区绿化养护工作中收到了显著成效。三年来，物业公司对小区楼前绿地补种草坪4600㎡,种植紫荆花230余棵、种植月季花500棵,种植绿篱10000多棵,种植其他类花木180多颗，北门、广场移栽大黄杨球5棵；小区观树、绿篱、花卉喷洒防治病虫害农药12次，全面灌溉15次，草坪、绿篱修剪20次。

小区人多践踏绿地现象时有发生，绿化人员因势利导，将中心广场行人在草地上走出的道路铺设石板通道,让业主走的更顺畅。在面积较大的绿地安装安装喷淋装置，保障了绿地的灌溉，增加了小区的景观。让楼前绿地成为居民夏季休闲纳凉的场所,让每块都绿起来,让小区业主的物业保值升值,提高了小区品牌。

小区的环境卫生和绿化工作好坏直接关系到业主的身体健康和生活质量，对保洁和绿化工作，我们重点采取了以下措施：对保洁、绿化人员的工作时间做出了明确要求，必须在规定时间内作业，以免影响业主休息；对于工作期间的避让问题做出了规定，在作业时避免不了会扬起灰尘，因此遇到业主路过，要求立即避让或提前避让，等业主路过后再进行作业。

我公司保洁、绿化人员勤勤恳恳地工作，除打扫规定的地面，清运垃圾以外，还定期清理卫生死角。对绿化带的养护和修剪则按照季节科学地进行。三年来，小区清理、运送生活垃圾5410车、业主装修垃圾844车。

四、业主服务工作

几年来，我公司强化了内部管理工作，从基本制度建设、员工队伍建设和服务质量建设入手，从严要求，规范管理，在提高自身素质建设、提高业主服务水平上狠下功夫。物业公司前台客服人员实行24小时服务制度，工程维修人员24小时待命，只要业主有故障报修，维修人员随叫随到。三年来接待解决业主求助投诉5736人次，协调邻里矛盾45次，维修太阳能2400多次，代收快递5465件/次，入户免费维修暖气7885次，疏通下水道、化粪池184次。具体工作如下：

1、加强自身建设服务质量提高

（1）规范行为

对业主、客户服务按公司规程操作；每周召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评上周完成工作任务的情况，同时列出本周工作计划布置新的工作安排，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准、工作规程（或工作流程）；

（2）规范秩序

岗位职责上墙，办公区域整洁，各项工作日志、文件记录清楚，内容完整。有完善的会议记录，会议中布置的工作完成率100%。建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录。同时，实施了计算机化管理，各种联系函、通知、报告电脑中都有存档，可随时调阅。

（3）规范服务

让员工牢固树立服务理念，员工各负其责、各尽其能，按公司规定进行各项管理服务工作，业主的服务需求、建议、咨询、质疑和投诉等处理及时；业主有效投诉处理率98%，业主服务需求回访率达90%以上。同时，物业公司积极协调与开发商、业主的关系；与业主委员会深入沟通，从小区利益出发，妥善处理各项事务。

（4）规范管理

由业主委员会组织定期或不定期召开小区综合管理联席会议，由业委会成员、物业公司经理、部分业主代表参加，针对小区管理中存在的公共安全、环境卫生、邻里纠纷等问题听民意、化民怨、解矛盾、除隔阂，形成小区事务公平公正、公开透明，各方力量共同参与、良性互动的和谐氛围，真正体现“小区是我家，管好靠大家”。并对物业公司工作中的管理逐项落实责任主体、整改措施和督办期限，做到事事有落实，件件有反馈。

五、小区公共设施维护工作

1、房屋设施管理深入细致物业公司严格按照公司的要求，依据《服务合同》，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。

（1）三年来物业公司完成了小区2185户业主的交房工作。对业主交房验房时提出及发现的问题积极协调进行妥善处理。

（2）物业公司完善了小区维修档案管理，我们对房屋及设施设备维修加强了记载和回访，并将原始资料及时归档。

（3）管理维护及时到位。工程客服部安排管理维修人员及楼宇管家每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，从业主入住以来，公共区域无乱贴、乱涂、乱画现象。对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促业主和住户按规定进行装修，使装修协议、装修申请表、装修登记证齐全，杜绝违章情况的发生。我们严格日常巡查记录完整，对违反规划私自乱搭乱建及擅自改变房屋用途现象、破坏房屋安全情况及时劝阻、报告，并有相关记录。

（4）日常设施养护良好。物业公司定期对小区日常设施、设备进行保养维护，使其完好正常。

①电梯除了有专业的电梯维保公司定期检修，按时年检外，润泽物业公司的工程维护人员还不定期的进行测试电梯，保障小区业主的电梯使用安全。

②工程维护人员每月的定期对小区消防栓、消防水带、灭火器、车库消防喷淋系统等消防设施进行检查；每年冬季对小区室外消防设施系统进行了防冻处理，保障消防设备正常运行。

③为保证小区冬季供暖，润泽物业公司每年的10月就开始对小区供热系统进行检修，并投入大量资金进行供热维修改造。20xx年为调高小区暖气热度，减少业主与物业公司之间的误解，物业公司投入资金6万元在小区热交换站增建了一台强制循环泵，有效的解决了小区供暖的供需矛盾，得到了业主的好评。20xx年物业公司对暖气主管道、小区二次管网、阀门、循环泵进行了系统的维修、保养和更换，投入30个工作日，投资8万余元，保证了今冬的供暖工作。

④20xx年，物业公司就小区的公共配电设施、小区绿化、电梯维护、污水管道、消防工程维护保养更新，先后投入了近15余万元，确保了小区各项设施正常运行。

2、响应国家号召做好小区节能改造“节能减排”是国家的大方针政策，对于物业公司来说“节能减排”可以降低企业的运营成本，可以让物业公司将有限的资金利用的更加充分，更好的为小区业主服务。润泽物业公司是这样说的也是这样做的。20xx年物业公司对小区车库照明系统进行了改造，将开发商原来安装的大功率灯全部改造为节能灯，延长了车库的照明时间，让业主安安心心进出车库；物业公司在20xx年投资4万多元对小区楼道照明进行了节能改造，避免了业主自行更换“非国标”楼道灯具带来的隐患，增加了楼道的亮度，美化了楼道；

3、协助业委会增加广场健身器丰富业主生活20xx年夏季，天气炎热，业委会为小区争取来了15件健身器。为了节约资金，及早安装，让业主早日锻炼，物业公司员工冒着酷暑投入15个工作日自己安装好健身器，为小区广场增加了一道亮丽的风景。

六、社区活动情况

创建一个优秀的住宅小区，不仅仅是要创造一个好的外部环境，让业主住的舒心、放心；更重要的是要有丰富的内涵，让业主住的开心。因此，从业主入住XX小区开始，物业公司就始终注意一手抓管理，一手抓小区的精神文明建设。

几年来，物业公司成功的组织了小区各种社区活动：每年的元宵节焰火晚会、猜灯谜活动、夏季的电影进社区、秋季的文昌柱助学活动、小区艺术团汇报演出、向灾区献爱心等系列社区活动，受到业主的普遍欢迎,增强了物业公司与业主之间的了解,加深了与业主之间的友谊,出现了许多互相帮助的感人故事。下一步我们将继续在广大业主的支持参与下，开展好各项社区活动。

七、迎检创优情况

  XX小区自建成至今就一直是润泽物业公司进行物业管理，设施齐全的硬件，优秀的物业管理，优美的小区自然环境，良好人文环境，使XX小区在XX区乃至XX市都是声名远扬，成为各级领导关注的重点住宅小区，更是区、市政府部门参观、检查的首选。

三年来小区迎接省、市、区各级领导的检查40余次，优美的环境受到了各级领导的表扬。XX小区陆续被评为“市级优秀住宅小区”、“市级文明小区”、“省级物业管理优秀住宅小区”。润泽物业公司每年都被评为“XX市物业服务先进企业”，总经理

八、存在的问题

首先，物业公司管理人员起步较低、能力较欠缺，今后要加强培训和学习力度，以提高管理人员的业务素质和整体管理水平。

第二，物业公司与外地优秀的物业公司存在着差距，在走向市场的发展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

 第三，员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。

第四，培训工作力度欠缺、用人机制不灵活，外部交流少，市场情况了解不深，这需要在今后大力引进人才，迅速推动市场开发能力，采取提成等多种分配办法调动市场开发积极性。

第五，物业费标准多年没有变动，而XX市最低工资水平年年调整，物价水平年年上涨，物业员工的工资水平已经跟不上周边企业的步伐，再加上物业行业的特殊性，导致小区保洁、保安人员的流动性较大，缺人、缺年轻人。尤其是招不到高素质的人，物业服务质量难有保证。服务不好，业主满意度下降，拖欠、拒交物业费；物业收费减少，物业公司更没钱；更无高薪揽才的底气，招人更难，这使目前物业公司在发展之路上，逐渐陷入一种“恶性循环”。

这些问题都有待于业委会领导大力帮助和协调以及物业公司自身不断努力去加以解决；同其它物业公司相比，我们还有许多工作存在一定的差距，我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训，不断进行学习和教育，为物业公司今后的发展创造更好的外部环境和内部条件，为物业公司更好的向小区业主服务夯实基础。

个人年度总结【篇6】

在不知不觉之中，一年的时间即将过去。回首过去一年的工作，既有硕果累累的喜悦，也有和同事一起攻克困难的艰，当然也有遇到挫折时的惆怅。现在我将过去一年的工作进行年度总结。

在这一年的时间里面，我主要在公司负责对外关系的建立以及维护。其中主要工作适合本地区的电力系统供电局设计局建立良好关系，并且给各个项目创造良好的市场氛围，从而吸引项目经理前来做好项目。因为我知道这个社会的关系就是金钱市场是和关系连在一起的，任何一家公司，企业的发展壮大都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都是在构造良好的关系之后才可以进行的，所以对于市场的关系维护也是企业至关重要的一个环节。为了能够打通关系，在这近半年的时间里面，我设法发现并且接近有决定权的客户。做了严密的拜访计划。一开始的时候经常吃闭门羹，不是领导不在就是领导没有时间。好不容易见到关键负责人，却被告知他们已经和别的生产商建立了合作关系。

如果没有重大问题出现的话，他们是很难理解我们的新产品的。我不得不拿着资料反复的向他们讲解我们的产品，告诉他们我们的产品的性能更加的优越，价格更加的合理，售后服务也能够有所保障。在那个时候，我带着礼物去登门拜访，有的人借口很忙出去也有的人敷衍了事。甚至有的人直接下了逐客令，我无数次被人当做空气一样尴尬的在一边。尽管这样，我依然没有放弃在最后一次又一次的奔波之中，他们慢慢的理解了我们的产品，也可以初步同意，如果有新的项目或者是换老化的设备的时候可以和我们进行合作。

经过我的不懈努力，现在已经和电力公司招标处处长，生计处主任接见处主任建立了良好的前期关系，并且和相关供电局建立了良好的前期关系。现在正在进一步的维护之中，同时也和各大的相关。专业的主任的关系的建立和维护，为明年的业务开展奠定了非常好的基础，也为明年加入电力采购网做出了前期的铺垫。对于未来一年我会更加的努力也会认真的负责去对待每一位客户争取寻找更多的客户和更多订单完善市场部门的工作，也会维护好已经建立起来的友好客户关系，进一步拓展更好的关系。

个人年度总结【篇7】

2013年是新一届政府履行职责的第一年。一年来，东塔镇在县委、县府的领导下，在镇人大主席团的监督支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十七大和县党代会、人代会精神，团结带领全镇人民，深入落实科学发展观，大力实施“三大战略”，突出抓好“三大重点”，立足镇情，发挥优势，负重拼搏，苦干实干，全镇经济社会实现又好又快发展，圆满完成了镇十七届人大一次会议确定的各项目标任务。全年实现农业总产值1.126亿元，国内生产总值3.18亿元，占任务数的105%；农民人均纯收入达到4024元，比上年增加675元。一年来，我们主要在以下几个方面取得了较好成绩。

一、以新农村建设为重点，努力推进“三农”工作

今年以来，我们以东涪村、东泉村为辐射点，带动公路沿线及东塔、高山场镇周边村，扎实稳步地推进新农村建设。一是狠抓了产业发展，在抓好基础农业，全力推进旱地改制，地膜早玉米，推广良种、良法、良制，确保粮食安全的同时，我们始终把“特色”和“亮点”作为产业发展的重点来抓，突出抓好了“一带两线、三区四点”的特色农业（即沿涪江一带发展商品蔬菜，以现有农家乐为依托发展旅游观光农业，三盐路和东高路沿线建设蚕桑基地和畜禽基地；以大旗山为中心的米枣、核桃为主的小水果区，三盐路农副产品加工区；以东涪村、东江村、龙柏村、三湾村为重点发展名优新特蔬菜）。全镇完成粮食播种面积26461亩，总产10539吨，生猪3.92万头，小家禽45万只，兔0.45万只；养蚕发种2860张，产茧86吨，销售小水果320吨，培育新发展农村大户80户。二是重点抓好了劳务输出，特别是有组织的输出和劳动力的培训工作，今年共转移剩余劳动力6888人，其中有组织的输出1500人，组织技能培训2期，培训326人，获证210人。三是狠抓了基础设施建设，我们首先从解决群众行路难、用水难入手，坚持以财政投入为引导，群众投入为主体，社会投入为补充的投入机制，切实狠抓了农村饮用水、灌区节水改造等项目建设，特别是东泉村、东江村、东亭村等几个老旱区的蓄水、保水问题现已基本得到解决。今年共完成整修堰塘40口，新建农毛渠1.9公里，渠道整修25公里，新挖蓄水池3口，红层打井28口，新增旱地浇灌面积500亩。有计划地组织实施了东河村、徐桥村的村道公路建设，在白蝉村新建了客运招呼站；进一步加大场镇硬件建设，完成了绿化带、垃圾处理的硬化达标。四是坚持开展了“清洁农村”大行动，大力推广“一建三清五改”，新建沼气池98口，广泛开展了文明家庭、文明院落的创建活动，群众的居住环境进一步得到了改善。

二、大力实施“工业强镇”战略，努力推进镇域经济全面发展

今年以来，我们始终坚持了“发展优势产业，打造核心企业，延伸产业链条，培育产业集群”的思路，一是在继续支持现有企业做大做强的同时，重点狠抓了饲料、家具、竹材加工等产业的发展，积极主动地帮助企业排忧解难，坚持主要领导定点联系骨干企业的制度，强化服务意识和责任意识，为企业的发展营造了一个良好的环境。全镇共有100万元以上的工业企业7个，新增产值1.2亿元，创利370余万元，就地解决剩余劳动力1200人。二是积极发展第三产业，突出狠抓了顺河路沿线的旅游产业，全年共接待游客2.5万人次，旅游收入50万元。

三、社会事业全面发展，和谐东塔生机盎然

——财税工作成效显著。进一步健全了征收激励机制，完善了协税、护税网络；重点加强了财政资金的管理，加大对产业发展、基础设施等方面的投入，优化支出结构，确保了运转和稳定。完成地税48万元，国税24万元。

——“十大惠民行动”深入人心。无论是粮食直补、退耕还林、失地农民保护、农村低保、技能培训、农村合作医疗，还是农业综合保险等国家惠农政策，我们都一丝不苟地坚持贯彻执行，确保了每一项惠农政策都全部按要求兑现。坚持狠抓了扶贫攻坚工作，对全镇的贫困家庭再一次组织进行了摸底，明确了帮扶人和帮扶措施。

——动植物防疫工作扎实有效。我们严格按照上级的安排，认真组织实施了防疫工作，对全镇所有的家禽、家畜和犬只进行了普查和普免，坚持做到了“五个不漏”和“四个不准”，发现问题，及时处理，切实维护了人民群众的利益，生猪保险工作稳步推进。

——文教卫生等事业蓬勃发展。基础教育得到巩固，教育环境大大改善，教学质量稳步提高，中考成绩再创新高，“两免一补”政策继续得到落实。镇卫生院的硬件投入加大，农村医疗条件进一步得到改善，合作医疗制度更加深入人心，参合人数逐步上升，参合率达98%，报帐程序逐步规范，卫生院每月1天到高山场镇报帐制度逐步形成，使群众看病难、看病贵、报帐难的现状有了较大改观。

——民政计生工作再上新台阶。今年，全镇共按时发放各类救灾、救济款7.5万元，确保困难群众和弱势群体的生活有保障。共收缴社会抚养费11万元，落实计生“三结合”户60户，兑现计生奖扶对象45户，独生子女奖励对象816对，计生工作获三等奖。

——平安创建有声有色，群众工作成绩斐然。平安创建工作制定了具体的实施办法，落实了专门的机构和专职人员，发放各类宣传品2500份，书写悬挂标语、口号160条，按照标准评选出了5800户“平安家庭户”，组织了16支义务宣传、巡逻队，平安创建工作做到了家喻户晓，群众积极参与的热情不断高涨。今年以来，我们始终牢固树立“群众利益无小事”的思想，把安全、信访和稳定工作纳入重要议事日程，建立健全了矛盾纠纷排查调处机制、督查督办机制、责任追究机制，对每一件矛盾纠纷都落实了包案单位、具体责任人和包案人，做到件件有登记、有回复、有结果。全年共排查各类矛盾纠纷23件，已调处23件；接待群众来访82人次，处理22个问题，办理了群众来信12件；无一例越级上访事件发生，社会治安综合治理工作扎实，制定了应对突发事件的预案，切实预防和减少了刑事、治安案件的发生，比去年同期下降20%。全镇社会秩序井然，人民安居乐业，呈现出一派民主、文明、和谐的发展景象。

存在的问题：我镇的经济发展仍然还是低水平上的快速增长，经济发展整体质量不高，农村基础设施仍然薄弱，社会事业发展仍需加强，群众就医难、行路难和饮水难等问题还不同程度地存在，财政负担重、负债重，历史遗留问题引发的不安定因素分散了不少精力。

2012年工作安排

2012年，是全面贯彻落实党的十七大精神的第一年，是“十一五”规划承上启下的一年，也是我镇牢牢把握扩权强县机遇，实现镇域经济社会跨越发展的关键一年，做好今后的工作，意义十分重大。

一、2012年政府工作的指导思想是：全面贯彻党的十七大和县十一次党代会精神，深入落实科学发展观，围绕镇第十二次党代会精神，紧紧抓住扩权强县发展机遇，坚定不移地实施“三大战略”，推进“三大重点”，提高发展质量，大力改善民生，促进社会和谐，推进镇域经济又好又快发展。

二、2012年政府工作主要目标是：实现国内生产总值3.6亿元，增长11%；农业增加值1.18亿元，增加6%；粮食总产达到11000吨；规模以上工业新增产值1.5亿元，增长38%；农民人均纯收入增加400元，人口自然增长率控制在2‰以内，政策生育率达到90%以上，社会事业协调发展。

三、工作措施

（一）坚定不移地实施“工业强镇”战略，努力推进镇域经济持续快速发展

我镇多年来经济发展的状况表明：东塔的发展，难点在工业，差距在工业，希望也在工业。发展的经验也同时告诉我们，东塔工业的振兴和腾飞，必须要进一步扩大对外开放，以大开放促大发展，广辟招商引资渠道，要以开明的思想和勇气，以宽松的环境，到位的服务，大胆吸引外资。今年，全镇规模以上企业达到6个，工业总产值达到2.5亿元。一是要坚持“发展优势产业，打造核心企业，延伸产业链条，培育产业集群”的思路，支持现有企业做大做强，全力抓好饲料、家具、农产品深加工等产业建设，逐步把三盐路沿线建设成为特色鲜明的民营经济区；发展个体工商户，抓紧处置塑料厂，解决好遗留问题。二是要大力发展第三产业。要抓住县城“东大门”的地理优势，打造三产亮点，使之成为财政增收的重要来源。要抓住县改造东山公园机遇，紧紧依托小明湖、大佛寺等自然资源，全力发展城市近郊旅游业，使滨河路沿线观光、休闲成为三台市民首选的旅游区。三是要加快集镇建设，不断改善东塔、高山两个场镇的基础设施条件。实现绿化带、路灯、垃圾处理的硬化达标。积极引导和鼓励农民和外地有识之士到场镇建房、投资经商，不断加快小集镇建设步伐。

（二）紧紧抓住新农村建设这个重点，努力推进“三农”工作

今年，我们要以“十一五”规划为基础，科学编制和完善《新农村建设总体规划》，积极开展新农村建设试点示范工作。要以东涪村、东泉村为辐射点，带动公路沿线及东塔、高山场镇周边村，稳步推进新农村建设。一是要抓好产业发展，优化农村结构。在抓好大型综合粮食生产基地镇，确保粮食安全的同时，要把“特色”和“亮点”作为产业发展的重点来抓，今年，要在继续抓好“一带两线，三区四点”的特色农业的基础上，突出抓好以川新村、东江村为主的米枣产业带和250亩的“荒造”工程。今年，全镇规模种植蔬菜达到2500亩，出栏生猪4.2万头，小家禽49万只，养蚕发种3000张。培育年纯收入3万元以上的种养大户30户。二是要继续抓好劳务开发，整合农民工培训的资源、资金。劳务输出是我镇农民收入的重要来源，在农村经济中占有十分重要的地位。今年，我们要着重打造劳务品牌，要把外出务工人员的技能培训作为重点，有组织、成规模的转移，今年计划输出劳动力7000人。要制定优惠政策，鼓励外出务工人员回乡创业。三是要在农村基础设施建设上狠下功夫。深入贯彻中共中央、国务院《关于切实加强农业基础建设，进一步促进农业发展农民增收的若干意见》，要以解决群众行路难、用水难为重点，切实抓好农村饮水安全、灌区节水改造等项目建设，大力推广旱地改制。要建立以财政投入为引导，群众投入为主体，社会投入为补充的多方投入机制，大力改善农村基础设施条件。以机关办公楼维护、红英村、东塔村隧洞工程、龙柏村拦河堰工程为重点，积极争取和引进各类建设项目和资金，有计划、有步骤地分类实施；要进一步完善武引渠、农毛渠建设和各项水利配套设施，组织群众整治、新建塘、库、堰。要抓住“村通、通畅”工程的实施，有计划地对各村的道路进行扩建和整治，重点抓好永陈村、三湾村的道路建设。其余未列入2012年道路规划的村，要筹资筹劳，做好路基建设。要坚持开展“清洁农村”大行动，搞好农村人居环境治理。要在东涪村进行试点的基础上，推进全镇“清洁农村”大行动的顺利实施；大力支持农民新建沼气池，推广“一建三清五改”。广泛开展文明家庭、文明村组、文明院落的创建活动，为广大农民创造整洁、舒适的生产生活环境。

（三）全面发展各项社会事业，努力构建和谐东塔

要构建和谐社会，首先要从解决群众迫切需要解决的实际困难和问题入手，而解决这些问题的关键，就是要大力发展各项社会事业。一是要抓好财税金融工作，完善乡镇财政体制改革。要全力支持骨干企业和成长型企业的发展，提高经济运行质量，培育新的财税增长点。今年，我们一方面要进一步健全征收激励机制，完善协税、护税网络，全面完成财政收入任务，另一方面要加强财政资金的管理，优化支出结构，集中财力保工资、运转、稳定等重点支出，努力确保财政收支平衡。加大财政对产业发展和农业基础设施等方面的投入力度。要积极引导金融机构增加对重点企业、产业、旅游开发以及“三农”的信贷投入。二是要大力繁荣各项社会事业。今后五年，我们要继续坚持教育优先发展战略，进一步深化教育体制改革，巩固教育成果，提高办学质量，重视科技进步和人才培养。要完善公共卫生服务体系，搞好农村新型合作医疗试点工作，在如何让参合农民满意上下功夫，尽量精减办事程序，切实解决群众报销难的问题。要下大力气改进和完善有线电视的管理和服务工作。要坚持不懈地贯彻落实基本国策，确保人口与计划生育目标任务的实现。要切实做好优抚、扶贫、救济等工作，切实关心困难群众和社会弱势群体的生产生活，不断完善社会救助体系。加强国土管理和环境保护工作，搞好公路沿线和场镇居民建房的规划设计，加大污染治理力度，年内力争协调开通天然气；做好防汛抗旱工作；切实保护森林资源。积极开展喜闻乐见、丰富多彩的文化体育活动，努力繁荣各项社会事业。三是要加强民主法制建设，全力确保社会稳定。要进一步完善民主决策和科学决策机制，依法接受镇人大主席团的法律监督和工作监督；全面落实村（居）务、政务公开制度，规范行政审批。认真实施“五五”普法；加强国防教育，切实做好民兵预备役工作，圆满完成征兵任务。要抓好安全生产，定期不定期地开展道路交通、矿山、食品等行业的安全生产专项检查和整治，不断完善处理突发事件的预警机制。要切实做好信访工作，认真做好民事纠纷的调解和善后处理工作，妥善处理好热点、难点问题，及时化解不稳定因素。要进一步加强社会治安综合治理，加大对违法犯罪活动及邪教组织的打击力度，全力确保社会稳定。

（四）牢固树立执政为民的思想，切实加强政府的自身建设

全心全意为人民服务，想群众之所想，急群众之所急，是我们政府工作的出发点和落脚点。今年，我们将围绕建设“学习型政府、创新型政府、法治型政府、服务型政府、廉洁型政府”的目标，切实加强自身建设。推行行政执法责任制、过错追究制、重大决策听证制，做到勤于学习、善于思考，敢于实践，努力提高领导和驾驭经济工作、处理复杂矛盾的能力。深化机构改革，切实解决“缺位”、“越位”和“不到位”的问题；加强行政执法监督，做到严格执法、公正执法、文明执法。主动为群众搞好服务，为群众多办实事。加强廉政建设和反腐败斗争，坚决纠正损害群众利益的不正之风，以良好的整体形象和扎实有效的工作作风全力做好政府工作。

个人年度总结【篇8】

今年以来，区科技局在区委、区政府的坚强领导下，认真落实国家和省、市科技创新决策部署，深入实施创新驱动发展战略，全力推进国家自主创新示范区建设，力争区域科技创新工作取得新的成效。

1.宣传落实科技创新系列政策。连续举办多场科技创新政策专题培训，组织企业申报省创新型省份建设配套政策项目、市科技创新资助奖励项目。组织65家企业申报省创新型省份建设配套政策项目，其中42家企业获批政策补助1439.6万元。兑现市科技创新系列政策3785万元（其中区配套2298万元）。

2.开展创新创业主体培育。第一批20家企业通过高新技术企业认定（其中7家为新认定企业），第二批34家企业申报高新技术企业认定，经审核推荐参加省厅组织评审12家（其中3家为新认定企业）。3家企业申报国家知识产权优势企业，5家企业列入省知识产权管理规范（贯标）试点单位。8家企业通过第一批**市科技“小巨人”创新能力建设项目验收。瑞思机器人成功挺进第六届中国创新创业大赛全国总决赛。

3.提升创新创业能力。一是引进珠海四维网络科技公司建设中德人工智能研究院，申报长江渔歌渔业“赵法箴院士工作站”建设省级院士工作站。二是哈特研究院《关节机器人产业专利分析》项目获国家知识产权局立项，获批省重大科技专项2个、市重大科技专项2个、市重点科技计划项目9个。三是埃夫特“ER16L-C20关节式工业喷涂机器人”成果获省科学技术奖二等奖，融汇化工“一种盐水系统除硅方法”专利获第五届**省专利优秀奖项目。哈特研究院高云峰获市科技创新贡献奖，埃夫特、杰锋科技成果获市科学技术进步奖二等奖，融汇化工科技成果获市科学技术进步奖三等奖。四是绿叶制药（**省中药制剂工程技术研究中心）和融汇化工（**省氯化聚烯烃新材料工程技术研究中心）2家工程中心在全省绩效考核中均获 “优秀”（全市仅5家），省一次性奖励50万元。华强科技等5家企业连续3次通过认定高新技术企业（全市共27家），省一次性奖励20万元。五是第二届全国机器人专利创新创业大赛全面启动，现已报名参赛项目133个，**省机器人产业知识产权联盟暨**机器人产业专利联盟正式成立。1-9月份，发明专利申请2710件，发明专利授权382件，位居四县四区首位。万人有效发明专利拥有量达26.08件，赶超市级水平。**区被国家知识产权局确定为国家知识产权强县工程示范区。

4.集聚创新创业人才。引进四维时代智能科技崔岩团队、易来达雷达科技罗畅安团队、清泫堂生物科技张卫明团队、慧盈自动化设备潘家保团队和长江渔歌渔业万全团队等5家团队，组织参加全市第一批高层次团队评审，其中3个团队得分在申报领域排名第一。现市、区投资公司联合对团队开展尽职调查、项目审查和商务谈判等工作。推荐4个团队申报省高层次团队，其中3个团队入围现场考察，进入尽调阶段。

5.推进20xx-2020年度全国科普示范区建设。印发《**区全民科学素质行动计划纲要实施方案（20xx-2020年）》（鸠政办〔20xx〕17号），加强万春社区、清苑社区科普e站等信息化示范点建设，申报大白鲸海洋公园建设省级科普教育基地，申报国家级地震安全示范社区1个，省级地震安全示范社区8个，省级地震安全示范学校2家，华强社区、观岚社区和赤铸山社区等3家社区获批市级地震安全示范社区，六洲小学、凤鸣实验小学获批市级地震安全示范学校。开展官陡门民俗文化集送科技下乡、“春色满园，我参与”环境科普进校园、“百名专家进学堂讲科普”、5.12防震减灾、全国科技活动周、全国科普日等系列活动。

个人年度总结【篇9】

各位、同事们：

大家好！

不知不觉中，充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将的临近，20xx年就快结束。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。在xx年即将过去之际，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着公司各项业务的蓬勃发展，我更多看到的则是我们事业未来的憧憬和希望。我从20xx年x月份开始担任公司维保部主管。在的关心、支持下，在同事们的帮助下，较好的完成了公司年初的任务和目标。下面就任职期间的管理职责情况述职如下：

一、管理职责

20xx年在维保部期间，主要负责电梯保养、维修的人员调配，维保及配件款的收取，维保合同的续签和新项目的跟踪以及维保人员在工作期间的安全职责。在管理方面对我来说这是一个全新的工作领域，作为维保部的负责人，自己清醒的认识到自己工作的重要性。但管理能力的提升是自己永远的任务和目标。

在职期间，结合实际情况较好的处理突发事件，降低客户的投诉率。进行自我检查，以身作则，起好带头作用。紧紧围绕公司的工作重点，搞好团队建设，建立健全制度措施，杜绝影响公司正常运转的事件发生。

二、自身建设

作为部门主管，我的一言一行对本部人员的面貌，工作水平及工作作风起着重要的作用。所以，在工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，专业知识及操作技能。不断改进自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率。从而带动本部员工共同提高！以上工作我只是摘取重要汇报。不可避免有许多疏漏。还有许多不尽事宜，请和同事们多提宝贵意见。如果说取得了一些成绩，也是在公司的关怀下，各部门的支持以及维保部全体成员的共同努力的成果，再次表示感谢！

三、存在问题

人与人之间的区别就在于你是否能够真正的把握住了自己，并执着的朝着自己设计好的目标前进。过去，实际上就是为了过去的得失成败，成者扬之，应该肯定。败者弃之，为了更好前行。一年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在三个方面，这也是本人今后进一步努力的方向。

1、是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性，同时要注意防止头脑发热，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识。

2、是要防止急于求成。对工作的部署和要求，要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，避免一刀切、一律化。

3、是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的，但在一些具体问题上不能事事都要求完美，因人、因事、因时要体现区别，以避免无意中伤害同事们的积极性，要注重把大家的积极性发挥好、保护好，营造—出一种生气勃勃的良好局面。

四、新起点的工作设想

1、经验，进一步明确维保部工作的任务和目标，执行项目划分，责任到人。

2、制定相应的奖罚制度，实行绩效评估政策，使部门员工有榜样，有目标，有方向的发展，以提升工作质量。

3、结合实际，提高部们的整体工作水平，以服务、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好维保工作的管理。

挥别旧岁，迎接新春，我们信心百倍，满怀希望！我们相信在公司的正确下，在我们的共同努力下，维保部将会保质保量的完成今年的任务计划！在此新春来临之际我代表维保部全体成员恭祝大家在新的一年里鸿运当头，心想事成！

个人年度总结【篇10】

20xx年即将结束，20xx年的工作也即将告一段落，大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事xx广告销售，在经过了一年学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。现在，我的工作业绩也开始慢慢的提升了，这使我很高兴，因为我开始走上正轨了，之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了，取而代之的就是兴奋和干劲了。

在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在部门领导和同事的大力帮助下，我了解了作为一个xx广告设计，每天所需要完成的工作流程，应该掌握的基本工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。

现就工作以来的学习收获，取得的进步，及个人的不足与改进做以下总结。

一、个人工作中的学习收获

个人觉得，作为一个xx广告设计，必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧，才能将产品的广告做透、做好，才能将产品更好的展现在顾客面前，将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的：

（1）了解xx政策

xx制定了一系列政策，确保会员可以在一个安全的市场交易，享受买卖的乐趣。身为卖家，必须在出售产品之前阅读并了解xx的各项政策，避免违反规定。

（2）分析产品优势和学习他人经验

首先在搜索页面上输入自己产品的关键词，然后查看搜索结果，并对结果进行数据分析。

a搜索结果的数量分析

———分析该关键词是否是国外卖家常用的词

———分析该商品是否有市场

b分析均价、关键词、及销售情况

———价格优势

———组合关键词

———产品是否有市场

c分析超级卖家的描述

d分析分类属性

（3）上货技巧

a选好关键词

b刊登时间（us/uk/au）

c刊登图片尽量全面

d刊登方式（一口价、拍卖）

e利用广告增加流量（feature）

（4）掌握丰富的产品知识

首先必须了解自己的产品，认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识，才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后，采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。

二、个人工作中所取得的成绩与进步

工作以来，我就秉着用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜欢一句话，叫“师傅领进门，修行在个人”。这是我人生的第一份工作，我从一个没有任何工作经验的应届毕业生，到现在对职场规则的深入了解，与部门领导的带领有密不可切的关系。其实，要想把自己的店铺经营得有声有色，用心付出是必不可少的。但是xx是很公正的，一份努力就有一份收获，让人充满了成就感。所以，当我用自己的辛勤劳动，换来每个月业绩增长的时候，那种喜悦，只有付出过的人才能真正体会到。以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况，我从11月开始正式接手tomtop_digital账号，接手以来，业绩的增长是可喜可贺的。

三、个人工作中所存在的不足与改进

虽然进入公司工作以来，收获不小，但是总结过去，自身的不足之处也暴露无疑：

1。虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理一些大单报价的问题上，明显无所适从。还有待加强学习，以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。

2。考虑问题不周全，比如销售产品的时候只想着有利润就卖，却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。

3。跟客服、采购缺乏沟通和交流，从而导致自己对商品本身的了解不透彻，无法准确的给产品定关键词，甚至造成产品描述不符的问题，给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取销售经验，努力提高业务素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的广告设计。

个人年度总结【篇11】

镇三资代理服务中心在镇党委和政府的领导下，紧紧围绕农村集体三资管理工作的要求，积极开展农村集体“三资”委托代理服务工作，本中心代理全镇17个行政村、192个村民组、11个集体林场的会计业务。

一、严格执行镇农村集体三资代理中心《工作制度》、《会计职责》、《镇农村财务开支审批流程图》等相关制度，各项工作，工作到人，责任到人。

各村所有的收入及时足额解入中心帐户，不挪用、坐支。村组集体取得的各项资金收入，必须及时足额上缴“中心”入账，开具专用收据，发现问题及时纠正。资产变动情况及时更新。定期公开“三资”管理使用情况。“中心”每季度汇总一次行政村“三资”管理使用情况，出具书面材料并加盖“中心”印章后交由各村向群众公布。

二、“中心”加强对村级集体投资项目招投标和农村集体资产、资源处置情况的动态监管，对村、组集体投资项目建设，必须采取民主决策、公开协商和招标的方式进行，并签订承包合同，明确项目责任人。

对工程资金达到10万元以上的项目，结算之前须经审计部门提供项目审计报告后方可报账,10万元以下的项目，由镇项目办组织水利等部门审核，并提供验收现场记录单，施工对比照片，对工程决算进行审核。建立固定资产台账，及时记录资产增减变动情况，防止集体资产流失。集体资产、资源承包、租赁、出让时，必须以招标投标或者竞价方式进行，并签订经济合同，处置所得资金入账时，留存会议记录和相关合同等资料备案。

三、在制度建设中，结合市、县农民负担和财务检查

突出抓好村级不合理开支，财务开支审批制度，堵塞漏洞，针对村级误工报账不规范的情况，制定了村级误工报酬“一卡通”制度，对村级误工报酬统一造表，通过银行账号直接发放到户。委托代理服务中心始终坚持“所有权、使用权不变、统一管理、集中支付、分户核算”，依靠制度完成工作，实行以制度管人，以制度管事。

四、土地流转工作有序开展

截止20xx年10月全镇17个村已完成新增土地流转面积6300亩，占20xx年度任务5350亩的117.8%，并对13个流转面积50亩以上的规模经营主体4346亩进行了财政奖补申报。

五、土地确权工作，通过与协助单位的合作

完成了土地确权外业指界、审核、数据库建立等工作，已对古黄村承包户进行了颁证，下一步将逐步对其他村进行颁证。

六、继续作好村级“一事一议”财政奖补工作

20xx年我镇批复实施的有13个村级“一事一议”财政奖补项目，项目总投资172.7万元目前已全部完工，并完成12个项目验收。

明年工作：

1、继续加强农村“三资”管理工作；

2、加强农民负担管理，建立健全村级财务监督检查制度；

3、继续开展农村土地确权登记发证工作，对已颁证的村反映的问题逐村进行梳理，并加强与县农委及协作单位的沟通，逐步解决村民反映的问题；

4、继续开展承包耕地经营权流转工作，逐步完善承包经营权流转业务档案建设，对农村土地承包经营权流转过程中形成的农户申请、委托流转书、土地经营权承包流转合同以及流转合同纠纷调处（仲裁书）等文书档案，及时存档；

5、继续推进村级“一事一议”财政奖补工作，进一步健全和完善配套措施建设，加大工作力度，不断提高我镇农村“三资”委托代理服务和农村基层党风廉政建设工作水平。

个人年度总结【篇12】

今年以来，区发改局认真贯彻省、市、区转型提升的重大决策部署，找准定位，突出创新，促进产业转型升级，加快推进项目建设，强化企业扶持服务，努力确保经济保持平稳较快增长。主要工作总结如下：

一、主要工作成效

1-9月，全区实现地区生产总值完成525亿元，比增4.8%；规模以上工业总产值完成1033.49亿元，比增0.7%；社会消费品零售总额完成240.64亿元，比增15.3%；固定资产投资完成233.14亿元，比增46.55%。我区规模以上工业生产总值、固定资产投资完成额及增速等主要经济指标完成情况位居全市首位，其他主要经济指标也均位居全市各区前列。

二、主要工作措施

（一）稳步推进产业转型升级，促进经济平稳增长

一是明确主导产业发展。根据新兴产业发展趋势，按照市里“美丽厦门，创新湖里”定位要求，全面分析我区优势产业及发展方向，梳理出新的“6+3”产业支撑体系，即以总部经济、金融商务、商贸服务、信息服务、休闲旅游及文化创意为重点的现代服务业，以平板显示、计算机通讯及设备制造、航空维修为重点的先进制造业，并提出了相关发展思路，为区委、区政府制定产业扶持政策提供决策依据。

二是加快推进产业退二进三工作。按照市里创新湖里产业发展要求，创新工作思路，提出了分散改造向集中改造、单一改造向成片改造、传统产业布局向现代服务业和新兴产业转变的工作方案，以及相应政策需求，初步确定先行启动实施的悦华路b地块、枋湖工业园、龙头山片区等6个“三旧”成片改造区，完成全区“三旧”改造建筑物的调查摸底，涉及总用219个项目，总用地面积260.7万平方米，总建筑面积263.3万平方米，为我区产业退二进三奠定基础。

三是加强经济运行监测分析。强化经济运行预警机制，建立月初全面分析、月中协调问题、月底抓统计协调的经济运行预警促进机制，区委每月召开一次经济形势分析会，区政府每10天召开一次经济形势分析会，通过以旬保月，以月保季，以季保年落实经济发展的各项工作目标。完善经济指标完成预估通报制度，坚持每月25日预估当月指标完成情况，每月5日前向区领导通报上月快报数，10日前量化通报上月各项主要经济指标完成情况，努力遏制经济下滑的势头。

（二）加快推进项目建设进度，促进固定资产投资持续增长

一是加强项目储备。精心谋划主要建设项目库体系，细致编排20xx年投资计划，全年安排主要建设项目143个支撑市下达我区275亿元投资任务，其中，产业项目93个、社会事业项目20个、基础设施项目14个。共安排重点建设项目45个，年度投资76.08亿元，其中纳入省级重点项目2个、市级重点项目28个、区级重点项目45个。

二是完善项目推进机制。及时将全区固定资产投资任务分解落实到5个街道，强化项目推进责任，明确143个主要建设项目的挂钩领导、责任部门和责任人。强化主要建设项目月调度制度，坚持每月初组织由区委、区政府主要领导主持召开，项目联系区领导、市有关协作部门、区直有关部门参加的项目调度会，集中研究协调项目建设过程中面临的突出问题。截止10月初，共召开7次项目调度会，共调度71个项目，部署133项工作要求。闽南古镇供电增容需求、两岸金融中心a组团项目村民阻扰施工、亿联研发大楼建筑密度调整、XX区文体中心可研编制委托等一批问题得到协调解决，取得实质性进展。

三是促进重大项目建设。全力推进厦门国际邮轮母港、五缘湾游艇综合体等6个市重大项目建设，其中两岸金融中心核心启动区、总部聚集区、五缘湾高端医疗园等以我区作为责任单位的项目3个进展顺利。至10月初，五缘湾高端医疗园已交地68.6亩，两岸金融核心区一期完成征地面积104.98亩，非住宅搬迁已完成签约62户，己交房58户，已拆除53户；需搬迁企业约100家，己签订协议89家，完成搬迁81家。二期已完成征地面积160.51亩，非住宅搬迁完成签约68户，己交房67户；企业搬迁己签订协议64家，完成搬迁37家。五缘湾游艇综合体项目地勘完成，桩基试桩结束，取得市规划局基坑支护先行开工许可，设计方案报批。

（三）统筹安排财政投资项目，促进经济社会协调发展

一是科学安排项目。结合我区“十二五”规划中期调整，在对全区相关部门、各主要建设单位全面调查摸底的基础上，结合项目建设进度以及资金来源情况，科学编制出今年我区固定资产投资建设项目和财政基建项目年度投资计划，累计安排主要财政性投融资项目12个，总投资10.12亿元，年度投资3.71亿元，项目涵盖教育、文化、公共卫生及道路建设等改善民生各领域。

二是提高项目审批效率。严格按照《XX区财政性投融资项目管理暂行办法》审批项目，强化与项目建设单位事前沟通，通过优化决策机制、压缩审批流程、合并审批环节、建立容缺受理制度等有力措施，提高项目审批效率，今年已立项审批项目达42个，项目概（估）算投资20256万元。备案项目13个，核准项目1项，支持17个项目开展前期工作。项目前期审批提速增效，直接缩短项目建设周期，促进项目落地，保障新开工项目按计划开工建设，确保了我区固定资产投资计划按时推进。

（四）加强企业扶持服务，努力提高价格监管水平

一是加强企业政策扶持。建立龙头企业应急服务机制，健全企业运行预警机制，根据形势发展变化，修订完善我区“促进经济发展”、“总部经济”以及“企业上市”等一系列扶持企业发展的政策措施，为企业稳产增产提供支持。今年完成上年度总部企业及突出贡献企业家的认定与奖励兑现工作，认定欣贺股份有限公司等48家企业为20xx年度XX区总部企业，孙瑞鸿等11位同志为突出贡献企业家，兑现总部企业奖励资金2305.4万元。

二是加强企业上市辅导。充实和完善我区拟上市企业库，加强上市的辅导和政策支持，分类推进企业上市进程，我区企业好利来电子已发行上市，鹭燕、合诚工程咨询、吉比特、欣贺共4家企业目前已报中国证监会受理，福建圣元股份成功通过上市辅导，准备20xx年年底上报中国证监会。目前我区内有12家企业实质性开展改制上市工作，并有7家企业具备上市意向，已进入企业上市后备库。

三是加强价格监督管理。今年以来，我局物价检查所开展了元旦、春节期、中秋、国庆节间市场价格监管工作，重点对XX区的购物场所、宾馆酒店、餐饮、旅游景点和交通运输(及停车场收费)等各方面的市场价格进行监督和检查。开展行政事业性收费单位《收费许可证》的年审工作，对我区28家收费单位进行量化考核，审查收费金额5123.49万元，其中涉企收费46.83万元。积极开展价格投诉查处工作，截止到10月初，受理举报投诉案件共64件，其中区转办市长热线投诉案件34件，市物价局转办价格举报案件30件；受理一般程序案件1件，经济制裁102,692元，努力做到事事有回音，件件抓落实，切实维护群众权益，树立政府价格主管部门的良好形象。加大XX区民办学校及幼儿园乱收费现象整治力度，联合XX区教育局组成专项调查组，重点检查XX区后埔民办小学、超强民办学校、文心民办小学等5所存在乱收费问题的民办学校及幼儿园，责令退还学生多收的学费和代办费4.48万元，取得良好成效。认真做好经营性收费项目的报备工作，对每一家前来报备的经营者的资金、场地、设备、人员情况进行实地考查，根据实际情况对经营者进行合理的价格报备，共办理、变更经营性收费项36家，更好地维护了市场秩序。

三、工作思路

20xx年，区发改局将继续根据区委区政府一系列工作部署，进一步解放思想、开拓创新、求真务实、埋头苦干，切实做到“三个必须”，为加快我区转型提升跨越发展添砖加瓦。

（一）突出项目带动，增强经济发展后劲

一是推进一批开工项目。确保市级重大、重点项目五缘湾游艇综合体、亿联网络大厦、厦信资本大厦、凌云玉石总部大厦、首泰国际广场5个项目年内动工建设，创造条件有序推进sm商业城三、四期、奥元钻石大厦、力拓国际大厦、天地金融港、湖里国投商务中心、厦门邮政速递国际邮件监管处理中心等项目，加强前期项目的动工转化力度。二是收尾一批完工项目。推进蔡塘社区发展中心、天地阳光广场、明发海湾度假村、旗山物流园等项目分期、分阶段验收并竣工投入使用，及早产生经济效益；推进湖里高新技术园厦门国际石材中心、裕隆国际大厦、金融守押办公大楼项目内外装修完成，确保年内基本落成。三是保障一批在建项目。有力协调上半年投资暂无明显进展的欣贺研发设计中心、华辰国际艺术品（金融）交易中心、国贸金融中心等市级重点项目，鑫源大厦、信诚国际大厦等项目取得明显突破，有效追赶进度。四是监测一批储备项目。着眼有助于形成明后年投资增长潜力大项目进展，跟踪推进好20xxp10、20xxp15、20xxp02等6个已出让、较成熟地块；掌握好两岸金融中心核心区、湖里总部集聚区、东渡国际邮轮母港等重大项目在谈、拟出让地块项目落地，为提升投资潜力找好新源、注入新力。

（二）优化经济结构，促进产业转型升级

一是加快退二进三。要抓住我市构建十大千亿产业链（群）的重大机遇，在努力构建我区“6+3”现代产业支撑体系的过程中，加快产业退二进三，以推进产业发展转型。切实用好用足市里出台鼓励工业国有用地改造政策，加强拟先行推进改造特别是悦华路b地块、龙头山片区试点区规划，做深做细整体改造方案，创新片区改造运营模式，将加快片区改造与产业转型相衔接，促进“三旧”片区改造早出形象、早见成效，尽快形成规模效益，成为推动我区产业转型升级的有力支撑。

二是加快总部经济集聚。发挥两岸金融中心、湖里高新园辐射带动作用，大力发展总部经济、楼宇经济，加快鼎泰和金融中心、国贸金融中心等总部项目建设，提升楼宇经济发展水平，推进楼宇精细化管理，改善重点楼宇周边环境和公共设施，再造一批亿元楼。加大对重点产业人才扶持力度。继续深入实施“550高层次人才引进和培育计划”，根据企业对区级财政的贡献、人才在企业中发挥的作用对重点产业人才进行奖励。新认定一批总部企业与突出贡献企业家，以显著扩大总部经济政策的影响力和吸引力，争取更多区域性企业总部入驻我区，构建总部经济新高地。

三是加强片区发展规划。大力发展现代商贸物流业，推动多片区商圈共同繁荣。以sm商圈为重点，积极推动商业业态调整和品牌升级，加快推动sm三期建设，巩固和增强sm商圈的核心优势和竞争力。积极打造海天路特色商业街，升级凤湖商圈业态；加快蔡塘社区发展中心、华永天地城市综合体建设，提升江头商圈品质；借助万达城市广场、特易购购物中心、枋湖社区发展中心等大型商业项目，繁荣东部商圈。

四是培育新兴服务业。围绕服务外包示范城市建设，大力发展网络购物、电子商务、物联网等新兴业态，推动虚拟经济与实体产业有机融合。以建设全市规模最大、最高端的医疗中心——五缘医疗园区为契机，扶持发展健康服务产业，引进老年护理、高端美容、医疗保健等行业，打响特色市场品牌。促进旅游经济与海洋经济的融合，做足游艇、帆船、邮轮“三船”文章，推进“五缘月夜”等特色旅游项目，加快凯悦温泉、希尔顿逸林等酒店建设。

（三）加强民生保障，缔造美丽厦门

一是提高教育、医疗、文化等社会事业发展水平。落实我区中小学、幼儿园布局专项规划，加快建设蔡塘、下忠等九年一贯制学校，开工建设湖里、加州、塘边等一批幼儿园，加快湖里中学北校区、厦门三中2号、5号教学楼拆除重建工程、青少年校外体育活动中心建设等项目进度，不断提高教育、医疗、文化等社会事业发展水平。

二是加快市政道路改造建设。加强与市政集团、路桥集团等业主单位的衔接工作，做好环岛路（墩上——集美大桥段）、机场北环路下穿通道（鳌山路——高殿号路）、金水路、金盛路（金山路——县黄路）等14条断头路征地拆迁前期准备工作，尽快促进道路早日开工建设。积极配合市里加快轨道一号线建设。完成建设华昌、华泰路、枋湖西路等道路提升改造工程，以及蔡塘社区发展中心南侧、湖里国税大楼西侧等6条道路建设，优化提升交通网络。

三是提高城区建设管理水平。加强与市里各相关部门及两岸金融中心指挥部协调，按照先易后难的原则，尽快确定湖里水库、五缘湾片区内旧村庄征地拆迁的大包干方案，稳步启动片区内的旧村改造，为片区市政道路、学校、供电等公建配套建设提供空间。加强建设项目管理，总结推广“大城管”经验，推动环卫保洁、占道经营整治等城市综合管理网格化、精细化、责任化，整治消除“脏乱差”。

四是提高办事行政办事效率。按照市委、市政府审批提速增效的有关要求，提前介入项目、优化审批程序、并联交叉审批，积极推动航空开发商务广场等重大产业项目开工、早建设，努力为项目提供全过程、无缝隙、高效率的服务保障。推行扁平化管理，缩短流程链条，加快区政务服务中心建设，实行“一站式、一条龙”服务，用优质到位的服务营造各类企业健康发展的投资环境。

YJS21.cOm更多工作总结小编推荐

医院个人年度工作总结12篇

在工作中，简化完善文章的撰写是必要的，不会写的时候，不要硬写，可以尝试看一些范文。范文的布局谋篇可以用来借鉴，或许你也需要好的范文呢？这是一篇网络上广泛传播的题为“医院个人年度工作总结”的文章，感谢浏览欢迎享受实用信息！

医院个人年度工作总结 篇1

医院标牌年度总结

随着现代城市化进程的加快，人们的医疗需求也在不断增加。医院作为解决民众健康问题的重要场所，标牌设计的重要性愈发凸显。标牌不仅仅只是一个信息传递的工具，更是医院形象的外延和门面的代表。年度总结是每年医院标牌改善和设计优化的必要环节。本文旨在详细具体地描述医院标牌年度总结的内容和意义。

一、标牌年度总结的意义

标牌年度总结是对该年度内医院标牌使用的综合反馈和评估，它不仅仅是对标牌设计的一个检验，更是医院管理工作的重要组成部分。通过总结评估，医院可以了解标牌设计的问题和不足，优化医院标牌的使用和设计。在激烈的市场竞争中，医院标牌的设计会极大地影响医院形象和医院客户的印象。因此，标牌年度总结的意义不可小觑。

二、标牌年度总结的内容

1. 标牌的制作材料

标牌材料的质量直接影响标牌服务的效果和寿命。医院应该根据自身的需求和固定预算，选择从周边的供应商或合约商处购买标牌制作材料。同时应该注意，不建议使用同一个材料来源进行多次制作，因为这样会导致标识之间颜色、质量等不一致，并影响整个医院标牌形象。

2. 标牌的内容

标牌的内容必须准确、规范，符合相关的国家和地方的法律法规。此外，标牌中所用的字体、大小、颜色等方面也需要注意。例如：突出专业性信息的文字建议使用大号、偏重中英文对比的文字建议使用比较简单的字体和颜色。但需要注意的是，字体和颜色之间不能过于浓烈，建议以柔和的形式来体现专业性。

3. 标牌的风格

标牌除了内容、材料等方面要求外，也需要注重整体风格的统一，符合医院的整体形象。在标牌风格上，建议不要采用流行的夸张风格，应该采用稳重、高贵的风格。并且在医院标牌中应该注重人性化方面的要求，例如：医院地图、诊疗信息、翻译等。这些标识可以为医院客户带来更多的方便和温馨，增加他们的满意感和忠诚度。

4. 标牌的摆放位置

医院标牌的摆放位置需要符合客户的视觉习惯，以及医院内部的规定和要求。在设置标识的位置上，应该注意均匀分布，合理设置，不要出现密集分布的现象。剩下的标识信息则可以通过拍照存档的方式进行保存，便于日后使用和完善。

三、总结

总之，标牌年度总结是一个重要的医院管理环节，旨在评估医院标牌服务的使用效果，为医院提供更加全面的服务和优化。医院标牌的设计和质量问题也不容忽视，医院应该在挑选标牌供应商和检查供应商方面更加注重选择。最后，在使用过程中，医院应该注意标识的品质、位置、内容、风格等方面的要求，以达到更满意客户的目的。

医院个人年度工作总结 篇2

医院人才年度总结

每一年的医院人才工作都是不同的，无论是流程、制度还是面临的困难与挑战都存在差异性。随着时间的推移，新的人才策略不断出现，而这些策略都需要在实践中不断优化，以达到更好的效果。本篇文章将对医院人才年度总结进行详细、具体且生动的描述。

一、 经过分析的系列数据

医院人才年度总结的第一个任务就是收集一年来的数据，并对其进行分析。分析的必要性在于能够确认一年来医院人才工作的优劣势，找出存在的问题，以及未来改进的方向。医院人才年度总结不只是要看人才的总数，还要分析不同职务、不同领域的差异，从而找出人才配置中的不足之处，寻求改进的策略。

二、人员流动分析

医院人才年度总结在考核时间的人员流动情况，发现人员流动情况的原因是什么，从而对医院的人力资源进行合理的分配，把流动人员的岗位尽可能得到替换，而流动给医院带来的劣势之处也就能够得到固定。同时，在医院人才年度总结中也可得知人员流动的总数，以及各个部门的人员流动情况，从而找出部门管理问题所在，并对人才流失的原因进行总结，为未来的改进奠定基础。

三、员工培训

员工培训也是医院人才年度总结的重要考核指标之一。医院需不断加强员工培训的方式、方法，满足员工不同层次、不同岗位能力的需要，使得员工对科研所需的技术能力与知识理论有了更好的提升。通过学习、交流，員工能够具备更全面的专业知识与能力。所以在医院人才年度总结中，对员工培训进行了详细的评估分析，以了解员工入行的早晚，学习能力状况以及培训效果，从而为未来的培训策略提供参考。

四、团队的协作

一个新的团队通常是需要很长的时间来凝聚，这需要时间的积累以及团队的历练。每年的医院人才年度总结都会考核团队的协作情况，效率与团队的核心价值观是否一致。同时，年度总结也能够评估员工的团队协作能力，是否年度的提高。协作团队的效能，不仅能够促进项目的完成，更能够促成彼此间的增长，从而为未来的发展奠定基础。

五、工资评估

员工工资也是医院人才年度总结的重要考核指标之一，通过工资评估，可以确认一个人的薪资是否能够符合其实际价值。同时，工资评估也能够确定团队中各个岗位的工资差距，从而为后续的薪资调整做出决策。

总之，医院人才年度总结是医院人才管理不可或缺的一部分。通过全面系统的考核，医院可以更好地评估、培养、激励、优化员工。最终，也促进了整个医院的不断进步和成长。

医院个人年度工作总结 篇3

2017年最新医院企划部年终工作总结

时间过得真快，转眼进入策划、卖场巡查装饰、策划设计制作、网站维护管理、报纸征稿编辑、杂志编辑设计及公司相关的文艺宣传公益活动等相关工作，回顾半年的工作有成绩也有不足。针对存在的不足，在10年下半年的工作中，我们会找出工作中存在的的缺点与不足，对工作进行全面的改进创新，统筹计划，责任到人，流程细化，寻找最佳的工作方法，动员大家发扬吃苦耐劳的敬业精神，齐心协力，团结互助，争取在以后的工作中取得更好的工作业绩。

一、 2017年工作进展

1、完成促销活动15次：

2、完成吊旗更换2次，卖场换季装饰2次。

4、17年1--6月份公司写真制作1784平方，外出做喷绘441.9平方。

《关于临时性演出活动的审批规定管理办法》、《企划部卖场巡查每天1小时制度》《dm促销海报流程化管理办法》等相关管理，使企划部的工作清晰明朗，责任细分，做到流程化管理，保障了更快更好的.完成工作任务。

《流风》杂志1期。

7、写真管理正规化：10年上半年，针对公司联营供货商的广告制作，出现寻找公司人员讲情而不收费制作写真的现象，我们推出新的应对办法，本着为公司负责，为公司节约每一分钱的原则，对供应商的写真制作定出收费标准，按照规定先写申请，由企划部算出费用后让其本人到财务部交款再凭单给与制作，杜绝了随便制作写真的现象。

分工明确，内容清晰。现在以超市的《洗化节》作为首例进行推广，具体流程是从企划部提前《dm促销情况后核查表》《dm销售情况一览表》、《dm促销活动回执表》《促销活动检查表》到最后的活动评估表等，对促销活动商品的缺货、滞销、部门自查、企划部检查等办法，责任到人，保障促销工作高效进行。

提升工作激情。工作中，我们最大限度的挖掘员工潜力，动员大家动脑筋，想点子，出谋献策，每周一次的座谈会，让大家畅所欲言，工作氛围融洽快乐，让员工在工作中找到自己的发展空间，确保员工对公司的归属感。

上半年企划部员工思想稳定，工作热情积极，团队合作意识强，于新峰、马永峰非常善于自学，对设计水平提升快速，工作执行力强，能够以身作则，很好的完成计划工作任务。李彦伟可能是刚进入公司时间短，在设计理念和风格上等还欠缺，但基础不错，我们会加大压力，让其得到锻炼提升。赵生娟、王俊等工作认真，能很好的完成交办的工作任务。

二、 2017年工作中存在的问题

1、沟通力不到位

企划部从成立至今，人员队伍不断壮大，虽然我们按时完成相关工作任务，但是，作为企划部人员在沟通能力上还是欠缺，部门内我们进行多次调整修正，效果改善很大。但沟通这一项还是我们部门的缺陷，我们会继续努力改进。

宣讲与推广，对此，企划部会加大力度做好企业文化氛围的营造与宣传工作，促进公司健康发展。

三、对公司工作中提出的几点建议

1、有效的提高中层管理人员的管理能力，明确中层管理人员的权力和职责;

快速化、流程化、数据化。准确化就是做事的正确性，做得不对会越干越错造成浪费;快速化就是学习海尔的日事日毕做事原则，有安排就有回馈;流程化就是一切按规定流程做，也减少不必要的流程;数据化就是任何东西要以数字数据说话，而不要空头的汇报;

3、建议公司每月一次工作座谈会制度，主任以上人员参加，让各部门代表讲讲自己的事情，增加部门沟通。公司最后做总结部署，让公司高层了解基层，中层了解公司发展动态及阶段性计划，并按照公司目标认真执行;

人性化,不要只罚不奖，对者能奖，错之必罚;

医院个人年度工作总结 篇4

男科医院年度总结

一年一度的男科医院年度总结会在医院领导的带领下如期召开。本次年度总结会的主要议题是对医院完成情况和工作计划进行总结，并制定新的工作目标和计划，以确保医院的各项业务得到持续发展。

首先，医院领导向大家汇报了一年来医院的发展情况。通过一系列的数据，展示了男科医院在诊疗技术、医疗设备、人才队伍等方面都取得了重大的进展。尤其是在引进高端设备和壮大医疗团队方面，取得了亮眼的成绩。

与此同时，领导也指出了医院在一定程度上存在的问题和不足之处。例如，医生的技术水平和服务质量需要进一步提升，患者对医疗费用的不满意度有所提高等。作为医院领导，我们不能掉以轻心，必须要找到解决之道。

在此基础上，医院领导提出了新的发展目标和工作计划。首先，我们将在医疗设备、科技创新和医疗服务等方面继续进行投入。同时，为了提高患者就诊体验，我们将采取一系列措施，比如加强医生培训、建立患者信息管理系统、优化就医流程等等。

此外，医院还将进一步加强与市场的联系，深入了解患者的需求和诉求，探索新的治疗模式和技术手段，提升医院核心竞争力。医院领导认为，只有紧跟市场发展，才能把握住行业的发展机遇。

在年度总结会上，医院各部门也展示了自己的工作成果和工作计划。各部门之间紧密配合，密切合作，把握住医院发展的机遇，才能取得丰硕的成果。

总之，年度总结会为男科医院的规划和发展提供了重要的参考和方向指引。在接下来的时间里，我们将上下一心，积极开拓创新，为更多的患者提供更好的医疗服务。

医院个人年度工作总结 篇5

医院支农年度总结

作为一所有着专业医疗技术和高水平医疗设备的医院，在履行好基本医疗服务的同时，医院秉承着“以人为本、医疗先行”的宗旨，也积极参与了许多社会公益事业，其中农村扶贫是医院一直倡导、一直实践的公益事业。在这一年的实践中，我们结合自身的特点和对乡村医疗的理解，开展了一系列有关农村扶贫的活动，并逐步实现了对农村的全面覆盖。

一、为农村医疗设施的改造升级提供有力支持

通过对农村卫生院的实地调研，我们发现了一些农村卫生院存在的问题，如医疗机构的基础设施设备老化，医疗设备陈旧、不全，医生技术和服务水平还存在一定差距等。基于这些情况，我们组织了一批医疗专家和技术人员，分别对农村卫生院的设备及医疗技术进行检测和改造。同时，在设备升级方面，我们也提供了资金支持，协助卫生院完成了医疗设备的更新和购买，并为医生们提供了培训学习的机会，以提升他们的专业能力和服务水平。

二、增强了农民的健康意识和医疗知识

我们充分认识到，对于乡村农民来说，家庭卫生和预防医疗的意识薄弱，常常会因为忙于农活而忽略了自身的身体健康情况，也不懂得如何进行合理的治疗和预防措施。针对这一情况，我们在当地广泛开展了健康教育及宣传活动，例如倡导农民“三自”（自觉关注自己的身体状况、自主寻医问药、自我管理养生），并制作和发放了相应的宣传资料和健康手册等，以及在街头巷尾、村庄内外、集市上布置了健康知识、防病治病常识和卫生健康标语等宣传画，让农民对自身健康获得了更多的关注和保护。

三、实现了农村医疗服务的无缝对接

对于大多数农民而言，距离城市医院会比较远，甚至发生紧急情况时，也无处得到及时有效的自救或救助。为此，我们与附近的农村卫生院建立了医共体联合，建立了强有力的远程会诊、转诊机制，同时在卫生院内组建了专业医疗队伍，专业医生轮流随行，为当地村民提供全方位的诊疗服务，实现了城乡医疗服务一体化，方便了当地群众，更好地照顾了农村百姓的健康。

四、全力支持贫困患者的医疗治疗

我们设立了专项资金，用于对贫困患者的医疗治疗进行扶助。例如，我们为疑难杂症患者提供免费的咨询和专家看诊服务，为因家庭困难而影响治疗的患者提供了医疗资助，在药品费、诊疗费等方面给予贫困患者足够的资助帮助其早日康复。

在这一年中，我们在农村扶贫事业中，一直坚守着奉献和乐善的理念，持续提高着自身的服务水平和医疗技术，为当地群众提供了更优质、更全面的医疗服务。我们相信，在接下来的路程中，我们会继续发扬传统医疗团队的爱心和毅力，为农村百姓的健康服务做出更多更好的贡献。

医院个人年度工作总结 篇6

上半年在中心领导的大力支持与帮助下，在中心同事的配合下。深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，促进医患和谐。凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，结合“三好一满意”活动的精神及要求，狠抓医疗安全、医德医风建设，以及医疗制度规范化。结合我中心实际情况，制定可行有效的措施，加大医疗质量的管理力度，进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率和质量。为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及中心的稳定发展做出了积极的努力。现将本年门诊工作情况汇报如下：

一、加强管理、跟进督察、确保质量

1、加强医疗质量管理：医疗质量是医院发展和生存的根本问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。通过学习的形式，从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。

2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量：为确保中心医疗质量管理规范、制度化。从中心实际出发，狠抓医

疗质量管理，严格按照《医疗文书书写规范》标准，检查、反馈、整改。针对发现的问题，开会通报，进一步整改。处方药品通用名使用率达85%以上，各种登记、申请单完整正规。

二、制度学习、规范例会、提高素质

为进一步提高医疗护理人员的业务水平，采取集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。人人心中装着病人，人人能够围绕"以病人为中心、以质量为核心"的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。

为统一思想认识，确保医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度，短会随开制度，发现问题及时整改。本着对每一位病人负责的态度，总结汇报阶段实际工作开展情况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进措施。把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手，工作中始终遵守医务人员的职业道德，严格无菌规范化操作。由于管理人员工作到位，工作人员认识到位，工作人员工作到位，确保了医疗护理工作的安全性。

三、加强学习、严格自律、初见成效

本人工作始终坚持理论学习、注重实践、加强反思，工作中虚心向前辈、同事学习，从不自满。为进一步提高自身的理论素质和实际诊疗水平。为提高自己的业务技能，不仅注重向身边的领导、同事学习，就医疗工作中存在的问题、不足与领导经常交流切磋、请教，使自己的业务技能、管理能力不断提高，带动了部门工作，促进了科室工作。

工作中严格遵守各项规章制度，按制度严格要求自己，工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业，服从领导安排。自觉、主动、勤奋的工作，工作中不计个人得失、任劳任怨，处处严格要求自己，时时为中心着想，为病人着想，赢得了病人的赞赏，维护了医务人员的尊严。

四、其他方面的工作情况

开展医疗知识讲座有以下内容：《传染病防治法》、《医疗安全知识》、《构建和谐医患关系、推进和谐社会发展》、《医患沟通技巧》等医疗知识安全讲座。更进一步医院规章制度，为医疗质量发展，医患沟通，两好一满意工作奠定了基础。

在本年的工作中取得了一定的成绩但仍有不足之处，未来的工作要点以以下几方面为主：

一、加强中心管理制度，提高医生业务水平；

二、加强医疗质量管理，提高医疗安全保障;

三、加强医疗质量检查，提高医疗文书质量;

四、加强医德素质教育，提高医疗服务优质;

五、加强三基三严训练，提高业务实践技能；

六、加强“三好一满意”活动学习，促进医患关系和谐。综合本年工作取得的成绩，查摆工作中的问题，制定相对的工作方案;抓住医患不和谐因素，完善处理医患不和谐问题;围绕病员少的问题，展开思考，积极改善，吸引病员。抓住以上工作要点展开工作，有目的性的工作。在今后我将更努力的工作，为中心的辉煌做出加倍的努力。

综合门诊20xx年在公司及医院领导的指引带领下，按照全院的战略布置、经营思路和目标要求，积极认真地配合开展做好各方面的工作，尽到了应有的'职责，总体业绩逐步提升，现就20xx年度（工作总结如下：

一、经营情况：综合门诊6—11月共计挂号10708人，初诊为3484人，复诊为7224人。其中内科初诊934人，复诊2598人；外科初诊581人，复诊923人；五官科初诊547人，复诊510人；中康科初诊553人，复诊840人；失眠科初诊193人，复诊495人；中医科初诊229人，复诊492人；儿科初诊198人，复诊588人；肝病科初诊259人，复诊778人。

二、加强经营督促，与门诊各专科每月签订经营任务指标，全部平均完成预定任务，业绩从最初点增长至最高点，增长率为54。7%。

三、加强经营报表的规范管理，按时进行统计分析，发现问题，查找原因，及时解决，完善经营工作。

四、坚持每周门诊周会制度，加强综合门诊各项规章制度及劳动纪律的监管，注重医生业务的学习和经营意识、运作的培训，做到常抓不懈。

五、重新策划包装各专科的广告宣传。对耳鼻喉、失眠、肝病等的疗法宣传重新定义、策划包装，把原来较为简单及不适应的广告宣传进行补充整改、变换概念，使之更趋生动祥实与合理性，达到了更佳的广告效果。如把失眠科原来的“三步安神疗法”，经过设备、药品的调整以及医生的培训，充实了内容，重新整理出“睡眠多靶位平衡疗法”，取得了明显的经营成效。

六、7、8两月，组织开展“署期耳鼻喉专家会诊”活动，使耳鼻喉门诊量明显上升，达到了预期的目的。同时协调配合全院开展“第四届兰州健康节”活动，经济效益与社会效益同步并龋

七、从9月份开始，联系、组织、协调榆中县和永登县妇科体检活动，共计体检妇女1375人次。在体检的过程中做好宣教与服务工作，为医院赢得了良好的口碑形象及一定的效益。

八、10月份配合全院开展“健康陇原。感恩中华”国庆促销活动，综合门诊抓住机遇，积极参与，总体取得了半年度最好的成绩，

九、加强与企划部的配合，广告宣传从经营实际出发，做好各媒体的广告投放与宣传工作，确保广告的质量和效果。

十、加强与导医客服的配合，做好门诊分诊、挂号、统计及客服咨询预约等工作，协调门诊医生服务好每一位患者。

十一、加强与网络部、市场部的配合，跟踪网络宣传推广情况，完善网页的相关内容，以及做好《元素》杂志的投放工作。

十二、加强与其它相关部门、科室的协调配合，保证了综合门诊各方面工作的正常运转。

十三、积极参与全院的经营管理，配合领导搞好各项工作。

在经营工作中也存在着一些问题，有待纠正完善。主要是：

一、与员工的沟通尚不够。

二、个别医生责任心不强、经营意识淡保

三、个别员工的劳动纪律性尚差。

四、院内科室间专科病人的转诊不到位。

五、门诊分诊、挂号、统计未完全规范。

六、部门、科室间的协调配合不尽人意。

新的一年里，我们要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把“看好病”这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求“好事办实”。要强化服务态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生；对其违规者处以一定的经济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的就医环境。在廉政方面继续推行服务承诺十项准则，继续推行严格控制药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。

医院个人年度工作总结 篇7

政府医院是人民群众得到医疗卫生服务的主要场所之一，它承载着维护国民健康的重大责任。每年的年度总结是政府医院重要的工作之一，通过对过去一年的工作进行总结，可以及时发现问题，并对未来的发展进行规划。本次年度总结将分为以下几个方面进行详细的具体生动的讲述。

一、收治情况

过去一年，本医院接待患者人数较去年同期有较大的增长，医院各项业务也有显著提升。其中，门急诊共收治患者XXX人次，住院收治XXX人次。门急诊日均接诊XXX人次，门急诊周末、节假日的人流量略有上升，住院收治也相对稳定。

二、业务上的发展

在过去一年里，本医院科室业务不断完善，各项业务水平稳步提升。挂号业务的便捷化、医疗服务的全面化提高了患者的就诊体验。在此基础上，本医院还加强了科研创新，以提升医院业务水平，充分展示了本医院的实力和专业水平。

三、技术设备建设

本医院坚持一年一年地进行设备更新和技术引进，使医院工作水平不断提高。过去一年，医院新入设备XXX台，多项技术引进突破，新增多个先进的设备和技术，如CT、MRI、超声刀等，为医院科室提供了更有力的支持。

四、党建工作

过去一年，本医院充分发挥党员的先锋模范作用，把党建工作放在了突出的位置。本医院注重思想政治和党的组织建设，加强党员教育和思想引领，为党员提供更好的发展和上升平台，力图把党员的思想和行动严格纳入工作要求之中。同时，医院还积极推进纪委工作的开展，定期抽查各项工作制度的执行情况，确保了医院各项工作顺利推进。

五、人力资源管理

本医院高度重视人力资源的管理。过去一年，医院采取了多种方式发挥人才的优势，加强资源的整合和利用。医院定期开展岗位培训和经验交流，着重培养青年医师队伍，并接受国内外专家的学术交流和职业培训，保证了医院医疗技术的不断进步和发展。

最后，本医院201X年度年度总结报告寄语，立足当下，发展未来，本着"为人民服务，为健康事业尽心尽力"的初心，本着为患者服务，医术精湛的原则，将吸取过去一年的经验和教训，进一步完善各项业务，为提高人民的健康水平做出更大贡献！

医院个人年度工作总结 篇8

医院年度评审总结

随着社会的发展，人们对医疗服务质量的要求也越来越高。医院作为提供医疗服务的机构，在保证医疗安全、提高医疗技术水平、提升服务质量等方面都需要不断地进行改进和提升。因此，医院年度评审就成为了一项重要的工作。

医院年度评审是指按照相关标准和要求，对医院进行全面、客观、公正的评估。通过评审，可以发现问题，找到差距，推动医院改进和提升。在评审中，医院评审委员会会对医院的各个方面进行评估，其中主要包括管理、医疗质量、安全、服务、环境等多个方面。

在管理方面，医院的管理体系和规章制度需要得到评价。医院必须建立和完善各项制度，以规范工作流程；同时，医院的领导层必须要有好的管理思想和方法，以避免管理上的疏漏和薄弱环节。

在医疗质量方面，医院的医疗技术水平、医疗服务质量、病人满意度等需要得到全面评估。医院应该关注病人的医疗安全，提高自身在医疗技术、诊疗流程等方面的水平，确保给予病人最好的医疗服务。

在安全方面，医院安全管理需要得到高度重视，特别是医疗事故的防治工作，医疗器械的管理和维护等；同时，医院相关职工的安全和健康问题也需要得到充分关注。

在服务方面，医院的服务质量、服务态度等需要得到满分评价。医院提供的服务应该是病人所需的、病人所期望的，让病人体验到“以病人为中心”的服务理念。

在环境方面，医院的卫生、美观、舒适度等也需要得到评估。医院应该注重卫生防疫、环境洁净，同时注意营造良好的医疗空间环境。

综上所述，医院年度评审是医院管理和提升的必要环节。医院应该重视这一工作，不断完善自身，提高医疗服务质量，为患者提供更好的医疗服务。

医院个人年度工作总结 篇9

医院随访年度总结

为了提高患者治疗效果和满意度，医院随访成为了重要的一环。截至今年年底，我们医院共完成了近万起随访任务，总结出了以下几点经验和感悟。

一、建立数据化管理系统

通过数据化管理系统，医院可以实现对随访对象的全面追踪和管理。在入院时就要建立患者档案，记录患者基本情况、合并症、治疗计划等信息，以便在随访时进行有效沟通和评估。同时，还可以利用数据分析工具对治疗效果进行评估和分析，优化随访工作。

二、加强交流沟通

在随访中的交流沟通是提高治疗效果的重要环节。医院鼓励医护人员和患者进行多方面的沟通，以便了解患者的病情发展和心理状况。医护人员应该耐心倾听患者的意见和建议，解答疑虑，为患者提供全方位的帮助和支持。

三、建立科学的随访流程

科学的随访流程是提高随访效率和质量的基础。医院定期对治疗计划进行评估和调整，细化随访目标和内容，制定科学合理的随访计划。医护人员按照计划进行随访，同时要留下完整的随访记录，为后续治疗提供参考。

四、强化团队协作

医院建设科学高效的随访团队非常重要。医院通过培训和考核，提高医护人员的随访技能和服务意识，同时强化团队精神和协作能力。医护人员要相互尊重、配合默契，共同完成随访任务。

五、提高服务质量

提高服务质量是医院随访的根本目的。医院要从患者的角度出发，不断优化服务流程和服务内容，让患者感受到温暖和关爱。医院还要建立患者投诉处理机制，及时解决患者反映的问题，提高患者的满意度。

总之，医院随访是治疗的重要环节，为患者提供全方位的服务和支持。医院要不断完善管理和流程，提高服务质量和患者满意度，让每一个患者都获得最好的治疗效果。

医院个人年度工作总结 篇10

医院巡查年度总结

随着社会进步和人民生活水平的提高，人们越来越关注自己的健康。作为社会基础设施之一的医院，为保障人民群众身体健康提供了重要的支撑。然而，由于医院的特殊性质，其治疗质量和服务水平直接关系到人民群众的生命财产安全，因此，在医疗服务质量控制方面要求更加严格，巡查是其中的重要环节。本文针对某医院医疗服务质量巡查工作进行年度总结。

一、 巡查基本情况

本医院将巡查作为提升服务质量的有效手段，全年共安排巡查300余次，涉及各临床科室和相关辅助科室。巡查内容包括医疗行为规范、医疗设备使用、医疗废物处理、药品使用及管理等多个方面。

二、 巡查发现问题

在巡查中，我们发现了一些问题：医护人员在服务过程中态度不够友善，患者服务意识还需进一步提高，药品使用不规范，医疗设备的维护保养不到位等。

1. 医护人员态度不够友善

在每次巡查中，我们发现了不少医护人员服务态度不够友善，不尊重患者，不耐心回答患者提出的问题。还有一些医生和护士脸上带着旁若无人的微笑，看起来缺乏职业素养。

2. 患者服务意识还需进一步提高

在巡查过程中，为了了解患者的服务体验，我们特意对一些来院就诊的患者进行了随机采访。结果发现，有些患者在医院里遇到问题后无法得到及时解决，还有一些患者的收治过程中出现了一些漏洞。这些问题与医院的服务理念和服务标准不匹配，需要加以改善。

3. 药品使用不规范

在巡查过程中，我们发现一些医护人员在给患者开药时，不按照规定使用药品，如用高效抗生素治疗普通感冒等。同时，一些医护人员在拆封和使用药品时，没有按照规定进行操作，存在交叉感染等安全隐患。

4. 医疗设备的维护保养不到位

在使用医疗设备时，我们发现一些设备的维护保养情况不够好，有些设备存在一定的质量问题，影响了医院的诊疗质量。

三、 具体处理措施

针对上述问题，我们将采取以下具体措施：

1. 加强教育培训，提高医务人员服务意识

医生和护士是医院最直接与患者接触的人员，作为医疗服务的窗口和接待员，他们的服务质量将直接影响患者对医院服务的评价。为了提高医务人员服务意识，医院将进一步加强培训和教育，并对持续存在问题的医护人员进行处理。

2. 加强药品加收、使用规范教育

药品是医疗过程中必不可少的物品，合理使用药品不仅可以达到治疗效果，而且可以提高服务质量和品牌形象。因此，医院将加强药品使用规范教育，依据行业标准制定药物存储、配送、使用程序，加强对医务人员和患者的教育，确保药物的正确使用和管理，防范病人因医药问题出现安全事故。

3. 完善医疗设备维护保养制度

医院将加强机器设备的日常维护保养、清洁方法、操作规程的宣传，同时建立医疗设备使用及维护质量监控机制，加强设备的日常巡检和维修，确保设备正常使用。

四、 巡查成效

通过全年的巡查工作，我们发现了一些问题，对医院的管理者提出了可操作性强的改进措施，使医院的服务质量有了明显的改善。经过努力，患者满意度得到了极大的提升，同时医院的社会形象也得到显著的提升。巡查不仅是常规工作，更是极具实际意义的质量控制手段，本医院将继续加强巡查力度，不断提升服务质量，满足广大患者的就医需求。

医院个人年度工作总结 篇11

一、

随着2023年的结束，作为检验科的一员，我有责任和义务对过去一年的工作进行全面而细致的总结。在这一年中，我不仅积累了丰富的实践经验，更在工作中不断提升自己的专业素养。现在，我将从工作内容、完成情况、自我评估以及未来规划等方面进行详细汇报。

二、工作内容及完成情况

1. 临床标本检测

在过去的一年中，我主要负责临床标本的日常检测工作，包括血液、尿液以及其他体液标本的化验。我严格按照实验室的操作规程进行实验，确保检测结果的准确性和可靠性。全年共完成临床标本检测数量达到X余万份，未出现重大误差。

2. 仪器设备管理

作为检验科的一员，我深知仪器设备对于实验室工作的重要性。我积极参与仪器设备的日常维护工作，定期进行校准和保养，确保设备的稳定运行。同时，我还参与了部分设备的采购和更新工作，为实验室的硬件设施建设贡献了自己的力量。

3. 质量控制

在质量控制方面，我严格按照实验室的标准操作流程进行实验，并积极参与室间质评活动。通过这些措施，我们实验室在质评活动中取得了优异的成绩，进一步证明了我们的检测结果的可靠性和准确性。

4. 参加培训与学术交流

为了不断提高自己的专业水平，我积极参加各类培训和学术交流活动。通过这些活动，我不仅学习了最新的检验技术，还与同行进行了深入的交流和探讨，为今后的工作打下了坚实的基础。

三、自我评估

在过去的一年中，我始终坚守岗位，尽职尽责。在工作中，我注重细节，力求检测结果的准确性。同时，我也意识到自己在沟通和协作方面还有提升的空间。在今后的工作中，我将更加注重团队合作，努力提升自己的综合能力。

四、未来规划

展望未来，我将继续努力提高自己的专业水平和工作能力。具体规划如下：

1. 加强学习：我将继续关注检验领域的最新动态和研究成果，通过参加学术会议和阅读专业文献来拓宽视野、更新知识。

2. 技术创新：计划学习和掌握新技术、新方法，提高检验效率和准确性，以适应不断发展的医疗需求。

3. 团队合作：进一步加强与团队成员的沟通和协作，共同解决工作中的问题，提升整个科室的工作效能。

4. 质量控制：继续参与并推动实验室的质量管理工作，确保每一份报告都能准确、可靠地服务于临床诊断和治疗。

5. 患者服务：努力提升患者服务水平，以更人性化的方式满足患者的需求，为他们提供更好的就医体验。

6. 科研与论文：计划参与科研项目，并努力撰写论文，将自己的工作经验和研究成果分享给同行。

五、结语

回首过去的一年，我深感收获颇丰；展望未来，我充满信心和期待。在新的一年里，我将继续努力工作、不断学习进步，为医院检验科的发展贡献自己的一份力量。

医院个人年度工作总结 篇12

医院口腔科年度工作总结报告

一、工作概述

在过去的一年里，医院口腔科全体工作人员团结一心，积极努力，为患者提供了全面专业的口腔医疗服务。我们遵循了“以患者为中心，质量第一”的原则，坚持不懈地努力改善医疗质量。经过大家的共同努力，我们在诊断治疗水平、患者满意度以及科研教学等方面都取得了显著进步，赢得了广大患者的好评。

二、专业技术进步

1. 临床技术提升

医院口腔科在临床工作中一直致力于提高医疗技术水平。通过参加国内外学术会议、举办专家讲座、组织内外培训等方式，科室医生不断学习更新的医疗知识，提高自身专业素养。同时，我们还引进了新设备，如数字化牙科设备、激光治疗设备等，加强了技术力量。

2. 科研成果丰硕

在科研方面，医院口腔科积极参与各类科研项目，并取得了不俗的成绩。我们不仅对口腔疾病的发病机制和治疗方法进行了研究，还推动了一些圆桌讨论会和病例交流会，促进了行业内的学术交流。这些科研成果的推出，不仅提升了科室的整体实力，也为患者提供了更加科学、先进的治疗手段。

三、服务质量提升

1. 患者满意度上升

医院口腔科一直把患者满意度放在首位，致力于提供优质的服务。我们通过电话预约、微信公众号等方式，为患者提供便捷的挂号服务。同时，我们关注患者对医术技术和服务态度的评价，及时采纳患者的建议和意见，以不断调整和改善我们的服务，从而提高患者满意度。

2. 病案管理优化

医院口腔科注重病案管理工作的规范和完善。我们制定了科室内部的病案管理制度，规范了病案填写、归档以及保密工作。我们还开展了知识培训和竞赛，提高医生和护士的病案管理意识和技巧。通过这些工作的开展，不仅提高了病案管理的质量和效率，还保护了患者的个人隐私。

四、教学工作

医院口腔科一直注重教学工作的开展，培养和造就了一批优秀的口腔医生。我们建立了与多家口腔相关专业院校的合作关系，为学生们提供实习和研究的机会。同时，我们还组织了各类学术讲座和病例讨论会，为医生和学生提供了广阔的学术交流平台。

五、存在问题和改进措施

在工作中，我们也面临一些问题，如患者就诊时长较长，医疗设备更新速度较慢等。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：加强医生的业务培训，提高诊疗效率，减少患者等待时间。加大技术设备的更新和投入力度，提高医疗服务的质量和效果。

六、展望未来

医院口腔科将继续关注患者需求，不断提高医疗技术水平和服务质量。我们将进一步加强与学术界的合作，推进科研项目的开展，提高自身学术影响力。同时，我们还将加大人才引进和培养力度，为医院的发展和口腔学科的进步做出更大贡献。

医院口腔科过去一年的工作取得了显著的成绩，但也面临一些问题。我们将以积极的态度面对挑战，不断完善自身，为患者提供更好的口腔医疗服务。我们相信，在全体工作人员的共同努力下，医院口腔科的明天会更加美好。小编感谢您的阅读！

税务年度个人工作总结汇总12篇

以下是我为大家整理的“税务年度个人工作总结”内容，您对于写范文有何感想呢？优秀的范文常常能吸引更多读者前来下载。范文就像是写作的宝库，为了方便收藏和回顾，请将本页加入您的浏览器收藏夹！

税务年度个人工作总结(篇1)

一、背景

在过去的一年中，作为税务工作者，我始终坚守岗位，认真履行职责，致力于为纳税人提供高效、准确的服务。本总结将概述我在这一年中完成的主要工作、取得的成绩和经验，以及存在的不足和改进计划。

二、主要工作内容及成绩

1. 税款征收与核定

- 完成了企业所得税、个人所得税、增值税等各类税款的征收与核定工作，确保税款及时、足额入库。

- 优化了征收流程，提高了征收效率，缩短了纳税人的等待时间。

- 定期开展税源调查，确保税收数据的真实性和准确性，防止税收流失。

2. 税务咨询服务

- 为纳税人提供了专业的税务咨询服务，解答了各类税务疑难问题。

- 针对纳税人的特殊需求，提供个性化的税务筹划建议，帮助纳税人合理避税。

- 积极参与税务宣传活动，提高纳税人的税收遵从度。

3. 税务检查与稽查

- 参与完成了多项税务检查与稽查任务，确保税收秩序的公平与公正。

- 对发现的税务违规行为进行了及时处理，维护了税收法律的严肃性。

- 对检查与稽查过程中发现的问题进行了深入分析，提出了改进建议。

4. 税务系统升级与维护

- 参与税务管理系统的升级与维护工作，提高了系统的稳定性和运行效率。

- 配合技术部门优化系统功能，提升用户体验，为纳税人提供更好的服务。

- 定期对系统数据进行备份与恢复，确保数据的安全性。

三、经验与不足

1. 工作经验

- 学会了如何与纳税人进行有效的沟通，提高了解决问题的效率。

- 通过不断学习新的税收政策，提高了自身的专业素养。

- 在团队协作中，学会了更好地发挥每个人的优势，共同完成任务。

2. 存在的不足

- 在处理某些复杂问题时，还需加强学习和实践，提高应变能力。

- 在时间管理方面仍有提升空间，需要更好地平衡工作与生活。

- 在与其他部门沟通时，有时会出现信息传递不及时的情况。

四、改进计划

1. 加强学习与实践

- 定期参加税务培训和研讨会，了解最新的税收政策和规定。

- 学习借鉴其他地区的先进经验，结合实际情况运用到工作中。

- 在实践中不断总结经验教训，提高解决问题的能力。

2. 提高时间管理能力

- 制定合理的工作计划，合理分配时间，提高工作效率。

- 学习使用时间管理工具，帮助自己更好地管理时间。

- 培养良好的工作习惯，避免拖延和浪费时间。

3. 加强与其他部门的沟通合作

- 定期与其他部门召开沟通会议，及时了解彼此的工作需求和进展。

- 学习掌握有效的沟通技巧和方法，提高沟通效率。

- 加强跨部门合作，共同解决工作中遇到的问题。

税务年度个人工作总结(篇2)

一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬四铁精神，加强征管，堵塞漏洞，惩治****，清缴欠税，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入 2350万元，其中省级收入完成150万元，占年计划的100%;县级收入预计完成2200万元，占年计划的91.67%，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施：

1、全员抓收入，实行目标管理

xx年，我局省级收入任务为乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务，任务十分艰巨。面对困难，我局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理，我们实行局长包片，股室包所，连带责任追究制;定任务，定目标，实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。

2、加强税源监控，严格税源管理

在组织征收工作中，全局干部职工牢固地树立了全方位税收观，抓大不放小，对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元，罚款5.7万元。

3、加大稽查力度，打击涉税犯罪

今年，我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度，进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作

从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了xx年的企业所得税清缴，共检查企业125户，查补税款67万元，罚款38万元。

5、加强教育，依法行政

在征收工作中，教育和要求干部职工遵照应征不漏，应免不征的原则，做到依法征收，应收尽收，坚决不收过头税，坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。

税务年度个人工作总结(篇3)

xx年，在省、市国税工作会议及省、市国税局各位领导的关怀支持下，在全体部门的同事和同志们的共同努力下，通过一年的辛苦工作，我们在内部管理、制度建设、理顺关系、加快退税进度等方面取得了一定成绩，各项工作都得到顺利地开展和落实，帮助我局开创了非常好的发展局面，干部精神足，面貌新，干劲大，各项工作完成得紧凑有序，措施到位，落实有力，取得了较好成绩，全处呈现出崭新的面貌。回顾我处一年来所做的工作，主要是：

一、以加强思想政治教育和作风纪律建设为基础，不断提高干部觉悟，扎实推进作风的转变

思想政治工作历来是我们做好各项工作的首要工作，也是我们推进党的事业的优势所在。xx年，我们更是将思想政治工作作为做好退税工作的前提和基础，长抓不懈。年初，全处干部认真开展了以思想作风纪律教育整顿活动为主题的思想政治教育活动，干部结合本职工作，纷纷投入到学习教育行列之中，认真对照检查自身在思想作风方面存在的问题，写笔记、写心得，采取措施，积极整改，促进了作风的转变。

一年来，结合思想作风纪律整顿活动的开展，我们从广度和深度上不断加强政治理论学习的层面，详细制定了每个季度的学习计划，指导干部对十八大报告、《领导干部作风建设读本》、党章等的学习和领会。党的十八大召开后，处领导主动召集全体干部集体收看十八大开幕式，总x记在开幕式上所作的报告，深深地吸引和鼓舞了干部。十八大的胜利召开，标志着我国又进入到一个新的发展时期。在处领导的高度重视下，我处广大干部积极学习领会党的十八大精神，学习十八大报告以及对党章的修改意见、学习十八届三中全会所做的有关决议。通过学习，进一步提高了我处干部的思想认识和政治觉悟，促进了工作作风的转变。

今年，我们还结合思想政治工作，广泛开展干部廉政教育，干部结合退税工作积极创作廉政诗歌作品，开展廉政专题演讲等文艺活动，还组织干部收听收看有关专题讲座，传达了国家总局关于新疆维吾尔自治区拜城县截留税款案件的通报，观看《赌之害》等警示教育片，召开xx年处室党风廉政建设工作会议，扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。

二、以加强各级领导班子建设为抓手，不断增强团队凝聚力，全面建设和谐退税机关

税收工作说到底是人的工作，而人的工作的关键，在于领导、在于班子。朱局长在今年1月25日全市国税工作会议上，强调要加强领导班子建设，并把“建强班子，进一步提高领导能力”作为今年要重点抓好的六个方面工作之首，揭示了班子建设对推进国税工作的重要作用。为了更好地贯彻落实市局今年总体工作部署，适应思想作风建设需要，完成好繁重的出口退税工作任务，我们把加强各级领导班子建设，发挥班子对工作的保障作用作为首要任务和突破口进行重点攻关。

xx年，我们以处室领导班子建设为中心，以科级领导班子建设为延伸，把建设好科、处两级领导班子作为头等要务，严格落实处长办公会和处务会议制度，认真召开处级领导班子思想作风建设民主生活会和中层领导干部思想作风建设民主生活会，加强班子成员间的沟通理解和协调配合，对副科以上中层领导干部开展全方位教育培训，不断提高各级领导班子的亲和力与领导力。经过不懈的努力，我处领导班子战斗力得到极大加强，中层干部队伍在思想认识上和实际行动上也与处领导保持一致，达到了高度统一，在两级班子的感召下，全处干部队伍也达到了空前团结，干部的积极性主动性进一步增强，工作效能明显提升。现在，我处从上到下，处长、科长、干部之间关系融洽，相互支持，团结协作之风成了主流，以前有所表露的那种人心不齐、相互扯皮的不正常现象得到了有效抑制，这为我处出色完成上级交给的各项任务提供了良好的基础，这是我们抓各级班子建设抓出的好结果。

xx年，处室班子更加重视以人为本，更加关心干部生活，更加务实，加大了人性化工作力度。7月份，处里邀请专家，从饮食、睡眠、运动、心情、生活态度等方面，为干部举办《健康知识讲座》，现场互动的形式，使大家明白了一些平时不太清楚的健康知识，深受干部欢迎。每逢干部或家属有了困难，如生病住院、遭遇车祸、生活困难等，处领导都会亲往慰问，问寒问暖，帮助解决实际问题，尽力消除干部的后顾之忧，干部深受感动。尤其是，我处家属楼手续问题是一个老大难问题，本届班子将办理家属楼房产证作为今年为群众办实事的重头戏，采取多种措施进行督办和落实，在办公室有关同志的辛苦奔波下，终于有了结果，干部有望在年内拿到房产证。我们能够下大力气解决前几届班子多年来都没能解决的问题，本身就说明本届班子的务实和维护干部利益的决心。

三、以大力推进国税文化建设为纽带，不断张扬处室文化氛围，全力搭建退税工作平台

总结去年的经验，今年我们更加重视国税文化对促进退税工作的巨大作用。一是适应新时期新形势对干部素质的新要求，号召开展“树典型、学先进”活动，倡导干部学习身边的先进事迹和人物；号召干部多读书、读好书，不仅要读业务书籍，更要读开拓视野、反映时政、提升境界、净化心灵、鼓舞斗志的好书，在干部生日之际，我们为干部送上一本有意义的书籍，既是礼物，又是希望，希望通过努力，培养干部高尚的精神文化。二是积极推进制度建设，针对有关制度在上年工作中表现出的欠缺和不足，结合退税工作需要，我们对现行制度进行了修订和完善，同时新补充了一些制度和办法，对各科室各岗位的工作权限、责任和工作流程也做了规范。制度文化建设的加强，有助于干部依法治税、忠于职守、创造业绩、增强工作责任感和使命感，不断提高工作质量和工作效率，确保各项工作任务的圆满完成。三是开展灵活多样的活动，寓教于乐，促进行为文化和物态文化取得丰硕成果。在经费紧张的情况下，办公室干部亲自动手创作作品参加市局flash动x大赛，既活跃了文化又促进了节约型机关建设；春天，组织干部到户外观赏樱花，举办第二届干部摄影展，既调节了生活，还增添了干部情趣；为了加强与外界的'联系，我们应邀参加了省商务厅举办的首届“商务杯”羽毛球友谊赛，在赛出良好国税风貌的同时也加深了与省政府有关部门及企业的感情；11月份，我局参加了市局系统羽毛球比赛，并获得了女子双打第五名的好成绩；为了减缓干部工作压力，我们组织干部双休日去郊外摄影，举办干部摄影作品展，既放松了干部心情，又提高了干部艺术欣赏水平。值得一提的是，我处干部自发组织捐钱捐物捐书，前往澄城县永丰村小学对贫困学生开展捐资助学活动，为学校捐赠了一批图书，救助了两名失学儿童，干部深受教益；为培养干部坚忍不拔团结协作的团队精神，我们组织干部到驻陕某部开展拓展训练活动，体验军旅生活，打造健康体魄，培养顽强意志；七一前夕，党支部组织党员前往西航进出口公司，开展税企共建庆七一活动，进一步密切了税企关系。通过这些活动，调节了工作，活跃了机关，增强了团结，干部精神面貌和处室机关形象有了很大提高，文化氛围日益浓厚，给工作开展创造了极其有利的条件。

四、以实施“1+5”税务管理模式为支柱，不断提升业务工作质量，全面完成xx年出口退税任务

出口退税工作作为我处中心工作，今年，我们在市局的正确领导下，在省局进出口处的大力指导下，大力推行“1+5”管理模式，积极开展税源调查分析，严格落实出口退税政策，热情开展退税工作服务，加强绩效管理与考核工作，不断促进工作质量的提升和工作效率的提高，截止12月，受理外贸企业退税申报亿元，办理退库亿元，其中下发免抵调库金额亿元；新办出口企业资格认定xx户，办理电子口岸手续xx户，办理各类证明份，圆满完成了xx年度我处承担的出口退税工作任务。

（一）重视开展税收分析工作。去年以来，国家对出口退税率进行了较大调整，为了及时掌握我市出口企业出口产品结构及业务变动情况，我们积极开展税收分析工作，成立了分析工作领导小组，吸收各个科室各个环节的业务骨干为分析成员，加强对原始资料的搜集提取，加强对来自海关、经贸、外管、以及企业等相关单位的有关信息及数据的分析整合，出具分析研究报告。处室领导还亲自带队，深入多户企业进行工作调研，今年我们先后完成了4篇分析报告，尤其是7月份出口退税率调整后及时形成的分析报告，不仅得到了市局的肯定，也受到商贸厅等有关单位的好评，并被多方转载参考。今年，我处还承担了省局关于出口退税对陕西省外贸经济影响分析这一课题调研任务，对此我处成立了课题小组，在大量分析研究的基础上，按要求完成了研究报告。同时作为承办单位，我们正在积极筹备省局这一课题研讨会的召开。我们的税收调研及分析工作，确确实实对促进全年工作科学化、精细化管理起到了很好的指导及决策作用。

（二）加强业务研究，促进工作落实。在加强内部管理，严格退税接单、审核、审批、退库等业务流程的基础上，我们加强与外部单位的联系、协作、学习、借鉴等工作，一是主动到省商务厅、市外经贸局、海关、外管、财政、国库、银行、出口加工区等部门恳谈，增强协作力度，优化退税环境；二是派员到江苏、上海、南京等地的出口加工区进行工作考察，积极探索对西安出口加工区区内企业实施退税管理的模式，这项工作正在进行当中；三是与深圳、湖南、云南等兄弟省市的退税部门进行联系座谈，学习了解他们在退税管理工作上的做法与经验，以为我们提供参考借鉴；四是积极开展群众性学术调查研究工作，认真组织落实我们承担的各类调研课题，在报刊上发表宣传文章，在全处大兴学习与研究之风，形成了以工作带动调研，以调研促进工作的良好风气。

（三）强化退税管理。对信誉好的a类企业和地产品开辟绿色通道，做好审核系统升级维护，做好退税率文库更新管理，做好电子数据上传、接收与应用，强化退税责任机制，强化税收管理员制度，将为企业提供优质服务渗透于严格管理之中，从退税指标的到达、管理、使用，到单证的审结、税款的退出，以及计划完成情况分析报告，对业务全过程进行链式跟踪和严密管理，推动了工作。需要说明的是，与往年退税指标较为宽余不同，今年的退税指标从年初一开始就表现得比较紧张，在整个xx年的退税工作中始终存在有退税指标不足的矛盾。为此，我处坚持了重点大户与零散小户通盘考虑，月、季退税与年度退税前后照应，既努力确保绿色退税通道的畅通，又力争使所有中小企业都能及时拿到该拿的退税款，照顾了面，保证了点，点面的有机兼顾，使我们今年的退税指标做到了合理使用，科学使用，退库工作实现了均衡退库，普遍退库，有效化解了各种矛盾，确保了任务的圆满完成，促进了税企和谐，促进了经济发展。

在加强室内审核工作的同时，处室今年十分重视加强实地调查工作，检查科每月都主动选择几户企业下去检查，了解企业的经营情况和出口退税业务真实状况；审核一科各管理员每月都至少深入管户一次，加强了对企业的管理和服务；审核二科也是经常走访各管理局和生产企业，为方方面面排忧解难。尤其在省局关于加强对流通企业购进出口业务管理通知下发后，我处加强了对流通企业供货业务的专项检查工作，并于九、十月间分三批共派出9个检查小组分赴浙江、广东、云南等地开展实地检查，以核查业务的真实性与合法性。

（四）认真开展绩效管理及考核工作。作为市局一个职能处室，能按照市局的要求，深入各管理局进行业务指导和工作调研，了解实际问题，加强监督管理，对各局退（免）税业务工作进行检查评比和考核评定，并定期通报，促进了全市退（免）税工作顺利进行。作为一个基层业务单位，我们在处室内部积极推行绩效管理暨“创佳评差”竞赛工作，对上年的考核办法进行了全面修订，对多个环节重新提出了量化考核标准，坚持定期定时考核与随即考核不定期抽查相结合，群众考核与考核组考核相结合，加之客观、公正、公开、透明的人性化考核过程，增强了绩效考核的公信力，也增进了全处干部参与绩效管理工作的积极性。

结合绩效管理工作的有关内容，我们加强了和谐机关建设，加强了节约型机关建设。需要指出的是，我处今年经费较为紧张。为了确保处室各项工作的正常运转，在指导思想上，我们一方面是通过做工作，尽量争取有关部门的支持，以弥补经费的不足，另一方面也是最重要的，就是要求严格经费管理，严控费用支出。可喜的是，我们办公室的有关同志不辱使命，一年来能严格管理日常费用开支，每周都做一次经费支出预算，认真为处室把好财务关，如办公用纸都是按张领取，车辆加油也是50元50元的加，正是这样一分钱一分钱的节俭，我处今年每月人均支出已由上年的4000元减少为现在的1000元，这个成绩，展现了我处干部在加强绩效管理，推进节约型机关建设中的崭新风采。

（五）积极完成省局退税处布置和委托的一些工作，如参与全省《出口货物退（免）税管理工作规程》的讨论和制定工作；草拟点面结合工作制度和推行点面结合工作试点；开展外贸企业税收管理员试点、通过试点不断明确税收管理员职责和完善税收管理员管理办法，并在省局的组织下参与编写了《税收管理员出口退税管理职责操作实务》一书；承办了4月份召开的全省进出口税收工作会议，并在大会上做了经验交流发言。11月赴汉中参加了全省出口退税点面互动现场会，受大会邀请做了重点交流发言，我市出口退税工作在全省出口退税工作中受到各地市的广泛好评。

五、当前工作存在的主要问题

xx年的工作告诉我们，不和谐因素仍然是困扰我处工作的主要问题。干部之间总是存在隔阂，不能真诚相处，缺乏沟通互信，常常会把原本很简单的问题复杂化，导致工作中冷漠、散漫、意见不统一、行动不一致、难以协调配合，给工作带来了极其不利的影响。这个问题由来已久，虽然不是主流，但干扰极大。对此我们班子不回避，不隐瞒，也不放任，我们有信心有决心，通过耐心细致的积极举措，来逐步改善和彻底解决这一顽症，重树干部间健康和谐团结信任的人际关系。

另外，对处室内部工作流程需要进一步细化和明确，处室内部工作机构还要继续研究和完善，对新任中层干部领导能力的培养、对有关工作的督察落实、在国税文化建设投入上以及各项制度完善上也需要在来年重点加强。

六、20xx年工作的主要目标、任务及措施

（一）20xx年工作的主要目标和任务

一是以退税工作为中心，夯实基础，依法退税。强化绩效管理，加强工作考核，提高工作标准，狠抓工作落实，全力打造“1+5”管理理念，不断创新与健全处室内部工作机构，全面推行科学化、精细化管理，全力促进20xx年全市进出口税收工作全面均衡高效完成。

二是认真学习和贯彻落实党的十八大精神，以十八大为指导，激励干部树立良好的职业道德和奉献精神，将20xx年各项进出口税收工作不断推向前进。

三是继续加强并大力推进处级领导班子建设、中层领导班子建设和干部队伍建设工作，抓好党风廉政建设和执法监察工作，塑造高素质进出口税收干部队伍，促进党风税风行风建设不断取得成果。

四是重视加强业务学习，开展业务培训，推进干部综合素质的提高。同时进一步强化退税管理，优化税收服务，加大检查力度，严防各种违法骗税行为，提高税收工作质量。

五是把做好思想政治工作与解决干部实际困难与问题结合起来，把国税文化建设与建设和谐退税、活力退税、魅力退税结合起来，从各个方面关心干部群众生活，切实做好群众工作，构建心情舒畅、诚信友爱、和谐融洽的进出口税收工作环境。

（二）做好20xx年工作的具体措施

坚定地树立效率观念、创新观念、服务观念和大局观念，体察大局，把握大局，服从和服务市局整体工作部署，围绕中心工作，加强对全市退（免）税工作的组织和领导，加强相互协调和相互配合，分清轻重缓急，加紧工作，狠抓落实，以坚定的信心和决心，出色完成本年度各项工作任务。

一是围绕出口退税这个核心任务和中心工作，开展工作。加强退税管理，健全预警评估机制，做好出口合同及单证备案管理，加强电子口岸管理及各类电子信息的安全使用，加强税收调研，做好税收分析，特别要结合7月1日起实施新的退税率政策对我市外贸出口的影响开展分析，以分析服务退税。严格出口退税政策，严格工作时限，加快疑点处理，优化环境，加快进度，采取多种措施实现退税业务的及时受理、及时审核、及时审批、及时退库，出色完成全年退（免）税任务。

二是认真组织学习。将中心组学习、党小组学习、周三学习结合起来，将干部学习和党员学习结合起来，将全员学习和个人自学结合起来，坚持政治学习与业务学习并重，坚持书本学习与学身边的标兵、先进并举，以神武装头脑，以严格执法高效服务指导行动，多读书，多思考，多交流，建设政治坚定、思想过硬、知识全面、业务精深的退税干部队伍。

三是坚持科学发展观。以人为本，推进人性化管理与服务，大力实施品牌战略，通过国税文化建设创建退税文化品牌，通过“1+5”管理创建退税管理品牌，加强两个班子即处级领导班子和科级领导班子建设，带好两个队伍即中层队伍和干部队伍。20xx年任务相当艰巨，为适当减轻干部工作压力，我们将适时建议干部利用公休假结伴外出放松，同时增加一些户外及健身活动进行调整，以人性化管理促进干部相互理解和团结，为全局工作服务。

四是做好办税服务大厅的组建运行工作，赋予办税大厅承担更多的对外联系与接待任务，将办税大厅真正建成展示处室新风采的形象窗口。做好进驻西安市出口加工区的各项基础工作，将出口加工区的进出口税收业务正常开展起来。

五是做好绩效管理与“创佳评差”工作，按照考核办法，对外做好对各管理局的业务指导和绩效考核工作，对内做好各科室各岗位各环节的工作协调，加强对处室内部各科室的工作考核，切实履行好处室职责，为优化投资环境，促进外贸发展，开创我市进出口税收工作新局面而努力工作。

税务年度个人工作总结(篇4)

今年以来，xx市局对标x“重要窗口”建设，紧紧围绕省局、市局各项工作部署，充分发挥税收职能作用，统筹推进疫情防控和服务地方经济发展，积极服务“六稳”“六保”大局，奋力展现税务担当。现将我局xxxx年工作总结及xxxx年工作思路报告如下：

一、xxxx年工作总结

（一）讲政治，党建引领成效显著

坚持税务机关首先是政治机关的定位，高质量推进党的建设。全面强化思想理论武装，学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想，掀起学习十九届五中全会精神热潮，x名青年干部获得党团知识竞赛x市第一名、x省三等奖。加强党的组织建设，落实“纵合横通强党建”机制，坚持一切工作到支部，“税海红心服务至上”党建品牌有效打造。

（二）明纪律，从严治党成果显著

压实压紧“两个责任”，定期召开党建工作领导小组及其办公室、机关党委会议，确保常态化运作。发挥支部书记“头雁”作用，开展党组织书记抓党建述职评议考核。切实发挥纪委监督责任，紧盯“关键少数”和“关键岗位”，用好监督执纪“四种形态”，一体推进“三不”机制，筑牢税务干部拒腐防变的廉洁底线。推进意识形态工作，落实意识形态工作责任制，党委专题研究意识形态x次，组织党委理论中心组意识形态专题研讨x次。开展“网络行为专项行动”，签订网络行为承诺书xxx份。全面实施分级政治家访活动，促进家、税深度融合。落实规定及其实施细则精神，深化形式主义、官僚主义整治，组织开展房地产交易涉税风险排查和税收票款自查工作，扎实开展违规收受礼品礼金、私车公养问题专项整治。认真落实省委巡视反馈问题整改工作，对其中x名存在风险点的干部调整至非税岗位。

（三）顾大局，服务发展优势显著

抓牢组织收入主动权，全市共组织各项收入xxx.xx亿元，同比下降x.xx%。其中，税收收入xxx.xx亿元，同比下降x.xx%；非税收入（不含社保）x.xx亿元，下降xx.x%；社会保险基金收入xx.xx亿元。不折不扣落实减税降费，办理各类制度性和政策性税费减免xx.xx亿元，社保费减负xx.xx亿元。落实省政府“五减”税收减免x.xx亿元，“降本减负”税收减免xx.xx亿元。办理出口退税xx.xx亿元，户均办理时间缩短至x.xx天。统筹推进疫情防控和经济社会发展，疫情期间，xxxx人次党员干部奔赴战疫一线，得到省局龙岳辉书记肯定。深化税收大数据运用，帮助企业匹配xxx条产销信息，促成交易xxxx.x万元，被税务总局在新闻发布会上推介。深化银税互动，为xxxx户企业提供银行贷款xx.xx亿元。不断优化营商环境，持续推进流转事项审核前移，深化“非接触式”办税缴费服务，网上综合办税率达xx.xx%，开通“疫情期间咨询专线”，成功打造“税务驿站”“纳税人云学堂”“税企云桥对话”直播矩阵。

（四）崇法治，税费征管能效显著

推进法治税务建设，全面推行行政执法“三项制度”，加强税务司法协作，交换不动产询价信息xxxx件，参与执行案件分回税费款xxxx万元。完善税务执法监督，开展现金税费征缴专项整治。强化各税种管理，大力推广增值税电子发票，平稳实施个人所得税首次汇算，落实疑点数据清理xx.x万条。加强社保非税管理，开展好城乡医保集中征缴。实施数字管税工程，推进增值税普通发票电子化，完善“x+x”税收风险管理体系，强化第三方涉税信息采集应用。

（五）严管理，队伍形象提升显著

加强干部素质能力建设，组织开展“岗位大练兵、业务大比武”，x名干部获得“进出口税收岗”全国第二名。选树典型，x名干部获评全国税务系统先进工作者，x名干部获评x省“最美税务人”。扎实推进干部管理，平稳完成首轮xxx人次职务职级晋升，xx名股级干部免职消超，xx名干部轮岗交流，xx名临聘人员岗位调整。行政管理优化高效，严格控制机关运行成本，绩效考核工作继续走在x前列。加强保密管理，制订《保密工作规则》，重点抓好出国（境）人员及涉密人员的保密教育、复审。计算机及网络管理、密级文件管理和信息公开保密审查等各项保密工作有序开展。

二、工作中存在的问题与不足

一是组织收入的挑战。目前经济正处在复苏阶段，加上产业结构层次不高、税源培育不优、免抵调库资源严重不足等因素，经济可持续增长动力偏弱，组织收入任务艰巨。

二是税收治理的挑战。在税源规范化、专业化、精细化管理方面不够完善，执法方式、理念、手段有待优化，多元治理模式尚未健全，日常监管手段较为单一。税费一体化征管体系不够健全。

三是干部队伍活力的挑战。干部能力水平不能满足工作需要，发展空间难以满足干部期盼。此外，政治氛围和干事氛围尚未完全融合。

三、xxxx年工作思路

（一）深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想

加强党对税收工作的全面领导，推进政治建设，深入学习贯彻党的十九届五中全会精神，开展“青风”理论学习提升计划。推进党组织制度建设，进一步落实“纵合横通强党建”机制体系，深化“一股室一支部”运行，打造模范党支部、党建示范点。开展庆祝建党争先创优、文明创建等活动，全面完成“党旗红税务蓝”文化场景建设，深化“税海红心·服务至上”党建品牌内涵，献礼党的百年华诞。

（二）深化推进全面从严治党

压实“两个责任”，推进党委主体责任、党委书记第一责任、班子成员“一岗双责”和纪检部门监督责任“四责协同”。健全党委与纪检组常态化联系协调和专题会商机制，推动“两个责任”贯通联动、同向发力。扎实推进税务系统纪检监察体制改革，促进“x+x+x+N”一体化综合监督体系落地生效。做好省局、x市局对本单位的巡察工作。深化运用监督执纪“四种形态”，突出抓好意识形态工作，深化落实意识形态工作责任制，坚持把意识形态工作列入党委理论学习中心组学习内容，积极开展意识形态相关活动，营造良好的政治生态。加强党风廉政建设，强化作风纪律建设，围绕规定及《中国共产党廉洁自律准则》等，加强“四风”整治尤其是加大对形式主义、官僚主义问题的整治力度。开展常态化效能检查，做好重要时间节点的警示教育提醒。

（三）依法依规征收税费

全力完成预算收入目标，把握组织收入主动权，落实巩固好各项税收优惠政策。密切关注新引进、新开工等新增税源，做好税收回归、招大引强、上市公司跟踪管理。严格把握收入进度，重点开展当地支柱产业、特色产业的产业链分析。

（四）提升税收治理效能

1.实施税源分级分类管理，抓好大企业，规范中等企业，完善小企业和个体工商户，促进“全税种”联动规范管理。强化风险管理，积极构建以“信用+风险”为基础的新型监管机制，打造风险分类推送的综合监管模式。健全重点行业风险管理模型，做好疑点企业调查。提升执法水平，细化执法标准，强化税收执法全责清单运用，完善“三项制度”数字化管理。推进督察内审。做好社保费和非税收入管理，持续推进“五费合征”工作。稳妥开展阶段性减免企业社保费等政策逐步退出后的征收工作。规范失地农民养老保险征缴。做好新项目征管职责划转工作。

司法拍卖、欠税追缴制度，做好发票协查、高风险案源移送等工作。

（五）提档升级纳税服务

提升纳税主体“满意度”，持续推进优化营商环境“xx+N”便利化行动，做好纳税人满意度调查、全国营商环境评价迎检争优工作，完善“好差评”工作管理机制。推进智慧税务建设，推广“非接触式”办税缴费服务，打造税务直播金牌团队，力争xxxx年底前全市纳税人平均年纳税时间压减至xxx小时以内，综合网上办税率保持在xx%以上。完善纳税信用管理，做好纳税信用评价，实施信用修复。组建“金融小管家”服务团队，拓展企业纳税信用增值运用。继续优化出口退税办理。开展出口退税备案单证无纸化管理试点，保持出口退税工作走在前列。

（六）严管厚爱带好干部队伍

1.完善干部队伍管理。加强学习教育，深入学习贯彻党的十九届五中全会精神。分级分类制定干部教育培训计划，争取练兵比武再创佳绩。加强日常管理，做好xxxx年职务职级晋升工作，按照地方标准及时调整晋升人员职级工资和规范津补贴。激发干部活力，充分发挥工青妇群团组织作用，开展有益身心健康的文体活动。分步推进精神文明创建。

舆情、档案等管理。进一步强化保密管理，做好涉密人员年度复审，开展全员保密培训。在保密文件收发、使用、归档、处理等各个环节加大监管力度，不断完善保密设备设施，保障涉密安全。优化综合服务，推进“节约型”机关建设，规范公车使用，持续提升食堂、物业管理等服务水平。做好绩效管理和数字人事工作，以考督查不断提升工作绩效。

税务年度个人工作总结(篇5)

上半年，我局法规税政工作在省、市财政法规税政处（科）指导下，在局党组领导下，积极围绕县局中心工作，与时俱进，积极工作，较好地完成了上半年度各项工作任务目标，为全年工作的顺利开展奠定了基础。我们的主要做法是：

一、做好系统“xx”普法迎检验收工作

今年是“xx”普法达标考核验收年。年初，根据省厅、市局和县依法治县领导小组等各级文件要求，我们积极开展了与迎检相关的各项准备工作：

一是在年初及时向全系统人手一册发放《xx省财政部门行政处罚自由裁量权指导标准》等普法书籍，进一步规范系统行政执法行为。二是组织局机关及局直属单位全体工作人员到县一小参加全县“xx”普法法律知识考试，参考率和合格率都达到了，制作了反映我局“xx”普法成果的精装画册6本，与电视台合作，拍摄了“xx”普法专题片《坚持依法行政依法理财打造阳光财政法治财政》，“一本一册一片”的精心准备到位，为我局顺利通过“xx”普法验收打下了扎实的基础。

市财政局和市依法治市领导小组对我局“xx”普法工作先后进行了检查验收，各级验收组领导对我局普法工作都给予了充分肯定，市依法治市领导小组还把我局普法工作经验推荐到全市进行交流。

二、加强系统规范性文件审核备案工作。

上半年，我们及时转发了市局文件《xx市财政局规范性文件管理办法》（梅财法规[XX]，对制定财政规范性文件的程序、有效时限、备案要求等内容进行了明确，为提高我局规范性文件质量进一步提供了制度保障。半年来，我们共审核了《xx县财政局关于加强财政资金安全管理的通知》（梅财库规[XX]等5份系统出台的规范性文件，提出了合规性修改意见，并做好备案。

3月中旬，根据县政府文件要求，我们对《县人民政府关于进一步规范政府性基金管理有关问题的通知》等6份涉及财政的政府规范性文件进行了清理，确认废止1份，继续有效5份。

三、做好全县再生资源增值税退税管理工作。

根据财政部、国家税务总局联合文件（财税[XX]要求，今年是我县实施再生资源增值税退税工作的第二年（共两年）。半年来，我股积极与国税部门协调，在依法依规对县内再生资源回收企业申报进行认真初审的同时，努力为我县企业享受国家优惠政策提供高效优质服务。上半年，已为县顺通再生资源有限公司等。截至。在初审过程中，我们不断根据上级政策对退税业务进行细化规范，确保这项工作得以顺利推进。

此外，在进行了资格认定。通过积极开展系列税政管理工作，服务于全县经济发展。

四、推动财政与编制政务公开工作

按政务公开工作要求，我股坚持对公开网首页各栏目内容进行经常性动态更新，半年来，在我县公开网更新公告通知“开通政务公开户外电子显示屏”、“政务公开‘三送’下乡月活动”等系列查询宣传活动，确保了我县政务公开工作常抓常新，稳中有进。2月和6月，市公开网分别以《xx县进一步加大政务公开工作力度》和《xx县坚持“四抓”促政务公开工作有序开展》两期简报的形式对我县公开工作经验进行了交流报道。

五、开展财政科学发展等有关调研工作

一是配合预算股，认真做好《全县财税“xx”规划调研报告》稿的修改完善工作。二配合政工股，做好“五个基本”党建工作部分材料和专题片的准备工作。三是配合老干股，做好老干支部建设方面的调研总结材料工作。

二○xx年下半年法规税政工作规划

一、进一步完善规范性文件审核备案制。

二是进一步做好县内再生资源企业增值税退税审核工作。健全规范再生资源退税审核操作流程，加强协调，加强学习，确保监管、服务双到位。

三是进一步巩固系统“xx”普法成果。7月份要做好可能迎接省厅“xx”普法验收抽查的准备工作。12月份要继续开展“12.4”全国普法宣传日活动.

四是7月份要做好共7家企业的企业所得税税源和重点产品国际竞争力两项调查工作。

五是继续配合做好财政与编制政务公开各项工作。

六是与预算、国库配合，认真完成年度两个调研课题的写作任务。

七是按季向市局上报全县税收情况分析报告。

八是做好资源综合利用产品（工艺）资格认定等其它税政管理工作。

九、做好上级或领导交办的其它工作。

税务年度个人工作总结(篇6)

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实20xx年初，我司经理室就针对xx地区保险市场变化及20xx年全年保费收入状况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实状况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分思考险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，立刻在全司公布，其他人员能够参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我们收集、带给新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放下。我们不仅仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人带给确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和推荐，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。

因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些状况，我们充分动员，统一思想，上下构成合力，迎难而上。做到职责到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。xx地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而xx地区人口少，企业规模小，我司应对外部竞争所带来的业务压力，持续沉着冷静，客观应对现实状况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业带给保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮忙的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服

务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和推荐，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业务必亲自上门拜访，对所有新保客户务必当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要务必随叫随到，带给各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据当前阶段的保源状况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、职责险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。个性是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势状况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户带给力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行状况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的潜力。我们先后到有安全隐患的纸业、药业、xx公司等重点客户单位帮忙整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识。

提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放下，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选取性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，个性是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，x厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。纸业有限公司保险业务一向以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室明白一旦提前续保，当年不仅仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出

的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有职责，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平。

突出业务重点保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后应对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利潜力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的'转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入开展建立活动，全面塑造企业外部形象

1、加强思想政治教育活动。在精神礼貌建设过程中，我司一向以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的__届三中全会、四中全会精神的学习，透过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。

2、党风廉政建设结硕果。我司一向以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。

3、稳定职工队伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了必须的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了超多的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。

4、积极开展礼貌单位建立活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、xx市礼貌单位的光荣称号，为了持续荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《资讯》刊登了承诺资料，并适时召开了软环境行风监督员座谈

会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报专刊》上开辟了“走进xx人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《xx日报》采用，《支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

五、存在的问题

1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。

2、应对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

六、20xx年的基本工作思路

随着市场变化和竞争的激烈，就而言，要牢牢地把握市场的主动权，务必加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方职责险、医疗职责险的承保率。四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

税务年度个人工作总结(篇7)

依法治税水平，严格财税执法监督，全局依法行政水平不断提高。现将一年来行政执法情况总结如下：

一、加强普法培训，增强财税干部依法理财、依法行政的自觉性。

我局紧紧围绕各阶段的财税中心工作，开展财政法制培训。重点培训了《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国公务员法》、《浙江省实施〈中华人民共和国道路交通安全法〉办法》、《国务院信防条例》以及财政税务法律专业知识等，并对《公务员法》、财政税务法律专业知识学习效果进行了考试考核。通过采取集中辅导与自学相结合、自主宣传与媒体宣传相结合，一般学习与典型案件教育相结合、开展普法教育与加强财政执法相结合等，采取集中培训、以考代训等形式多层次开展普法宣传教育，增强了财政干部依法理财、依法治税的自觉性和依法行政的能力和水平。我局干部写的《浅谈赋予地方适当税收管理权限的重要意义》等多篇论文在《浙江税务》、《xx财税与会计》等杂志刊登。xx普法工作经考核验收被评xx市政府授予先进单位。

二、健全机制，完善制度，规范执法程序

1、成立领导小组，加强对依法行政工作的领导。

为切实加强对依法行政依法理财依法治税工作的领导，我局及时调整充实了局依法行政依法理财依法治税工作领导小组，由局长任组长，副局长为副组长，各科室负责人为成员。

为加强依法行政有关重大具体事务的领导，我局还专门成立了贯彻实施《财政违法行为处罚处分条例》、《行政许可法》、《个人所得税自行纳税申报办法》等重要法律法规的领导小组，以及行政执法过错责任追究领导小组、税收执法检查领导小组、ISO依法理财、依法治税，不断规范财税执法行为，提高执法水平。

2、健全规章制度，为全面推进依法行政提供制度保障。

我局制定了实施《国务院全面推进依法行政实施纲要》的措施和规划，以及《行政执法责任制实施办法》、《行政执法错案责任追究办法》、《xx县财政局地方税务局xx年度工作考核办法》、《xx县地方税局基层单位xx年度工作考核办法》、《规范性文件制作办法》等一系列配套制度，为全面推进依法理财依法治税提供了制度保障。同时严格按照县政府有关规定开展行政执法案卷评查，实施行政首长出庭应诉制度。

具体来说，在在政府采购方面，制定了《xx县政府采购回避制度》、《xx县政府采购工作人员守则》、《关于向社会公开选聘xx县政府采购评标评审专家库专家的通知》《xx县政府采购招投标不良行为记录和黑名单制度暂行办法》、《xx县政府采购供应商投诉管理暂行办法》等一系列管理制度；在预算内外资金管理方面，制定了《关于进一步完善政府非税收入管理办法的通知》《xx县政府专项资金管理办法》、《县本级文化事业费使用管理办法》等管理制度；在税收征管方面，制定了《xx县地方税务局城镇土地使用税征收管理办法》、《xx县出租房屋税收征管暂行办法》、《关于对饮食业大户实行新的税收征管办法的通知》、《关于对足浴、按摩实行新的税收征管办法的通知》、《关于对咖啡吧行业实行新的税收征管办法的通知》、《xx县地方税务局税务稽查选案工作办法》、《xx县地方税务局税收违法行为处罚具体规定》等征管措施和办法。通过不断细化和完善各种工作制度，使各项工作更加规范，减少了主观随意性。

社会影响较大，从减少行政争议和败诉风险考虑，在审理过程中我们从违法事实及证据、适用法律、稽查程序等多方面严格把握，谨慎处理，xx年对稽查局提请案审委审理的10件案件进行了审查，经集体审理后同意稽查局意见2件，改变稽查局意见3件，退回稽查局自行处理4件；还有1件由于金额较大，案审办正在初审中，将在明年审结。经过审理后移送公安2只。为认真执行国务院移送刑事案件有关规定，我局对20xx年到20xx年11月底已查结案件开展了复查，对已达移送标准涉税案件提请案审委审议，经讨论后决定将七只案件依法移送公安机关。为切实增强财政工作的透明度，在全局推行办事公开制度，将公开事项上墙公布，将公开内容汇编成册。在行政执法处理处罚前，实行告知制度，先行下达告知书，充分听取当事人陈述申辩意见并制作笔录；在处理处罚决定书中明确告之有关复议和诉讼权利。

申报和换证、学历状况调查等有关工作。所有行政执法人员均持有经县政府法制办年检的行政执法证，坚持持证执法，按照规定程序立案、办案和作出行政处罚处理。严格执行罚、缴分离制度，实行收支两条线管理，规范执法行为，保证执法质量。近几年来，本局作出的行政处理处罚无一件复议、诉讼。加强对执法处罚、复议、应诉、赔偿案件的登记、统计、归档、研究工作。

三、加强监督检查，确保依法行政依法理财依法治税工作得到全面落实。

1、开展《行政许可法》实施情况监督检查工作

今年实施情况、应取消的项目是否停止执行，行政许可项目实施主体是否合法，行政许可人员有无违法违纪行为，行政许可实施后的监督检查情况，行政许可配套制度的建设情况等方面进行了专项自查，我们通过到有关科室、基层单位实地检查，对发现的问题及时落实整改措施，予以纠正。查资料、实地检查，检查组充分肯定了我局的工作，对我局行政许可法贯彻执行情况感到满意。

备案工作

规范性文件作为一种有效的事前监督手段，得到了我局领导的重视，要求出台规范性文件必须经法制部门会签。今年共会签规范性文件法规，参照市局规范性文件制作办法，对规范性文件进行法律审核，确保出台文件的合法性。

3、开展税收执法检查工作。

根据省市局对xx年税收执法检查工作的具体要求，有针对性地开展税收执法检查的自查工作，认真、细致、深入地检查本单位税收执法过程中出现的问题和不足，全面分析问题产生的原因，仔细对照有关国家税收法律、法规的规定，提出切实可行的解决措施和办法，并加以落实整改，努力提高税收执法水平，不断规范税收执法行为。重点是去年市局重点检查发现问题的落实整改情况。

依法理财，规范财政执法行为，促进法治财政建设，我局对《条例》贯彻落实情况进行了一次执法自查。包括学习、宣传《条例》情况；运用《条例》处理财政违法行为情况；贯彻《条例》的相关配套业务制度制订、执行情况；执法程序、执法文书和执法责任等规范情况等。通过自查发现学习宣传总体情况较好，但运用《条例》处理财政违法行为较少，有待今后进一步加强对财政违法行为的查处力度。

5、开展政府采购领域不正当行为自查自纠和执法专项检查工作。

为深入贯彻《政府采购法》全面推进汉理政府采购领域商业贿赂专项工作，根据上级要求，我局开展了政府采购领域不正当行为自查自纠和执法专项检查工作。通过自查自纠和专项检查，规范了政府采购行为，提高了采购单位和采购代理机构的廉洁自律意识、供应商的诚信公平意识、政府采购监督重部门的依法行政意识，进一步完善了政府采购制度。

我局依法行政工作虽然取得了一些成绩，但与县政府和上级主管部门的要求还存在一定差距。法制宣传教育工作发展还不平衡，个别人员法律意识依然比较淡薄，依法行政的实效性和针对性有待进一步提高。今后，我们将继续在上级领导的支持和关心下，按照依法行政和依法理财依法治税的工作目标和要求，进一步理顺思路，狠抓落实，使我局依法行政工作迈上新的台阶。

税务年度个人工作总结(篇8)

一、抓征管，促收入

《市国税局办税服务厅工作联络制度》、《办税服务厅规范服务方案》等，及时反馈、疏理、总结运行中出现的问题，加强了对ctais运行的后续管理和监督考核，从而确保了ctais运行的质量。

2、狠抓税收征管和金税工程质量。首先是按照“一窗式”管理服务模式的要求，重视了业务流程，整合了窗口功能，细化了各窗口工作，其次是规范了行政许可制度和发票管理制度，严格了税务登记管理，第三是夯实金税工程质量。金税工程是税收工作的重中之重，对于金税工程工作，我们更是把它当作“生命”工程来看待，认真进行票表比对，严格增值税专用发票的日常稽核，建立了作废发票登记制度等，通过一系列工作扎实开展，金税工程运行质量稳中有升，考核“四率”全部达标。

3、咬紧收入不放松。税收工作千头万绪，最终都要落实到组织收入上来，20xx年我们共组织入库9553万元，达到了前所未有的好成绩。

二、抓服务，促形象

1、优化税收环境，我们努力创建了一个温馨的办税大厅，纳税人一走进来有了办税服务指南，一般纳税人须知等温暖的提示，各种宣传材料摆放齐全，并且设置的滚动电子屏和触摸屏供纳税人查询。

下岗失业人员再就业等。

首问责任制、限时服务制，全面落实服务承诺，做到了服务时限“六个一”，税务执法“六个不”。

三、抓试点，促质量

省国税局将税收质量管理体系试点工作安排在我局，办税服务厅是落实试点工作的重要部门，我们及时按照上级局的要求全面开展工作，首先是将大厅的13个岗位分解落实到人，下载税收质量管理文件文本，并组织大家学习，明确了各自岗位的职责，明确了操作规范；其次是归集表证单书，将运行工作中出现的问题及时反馈。

四、抓队伍，促素质

1、抓好队伍建设。为培养造就一支高素质的干部队伍，我们坚持以人为本，围绕国税文化建设，开展了一系列专题教育，如“树立科学发展观，建设美好江西”教育活动，学习“三条例”专题廉政教育活动。

2、积极参加科学发展观学习教育活动。办税服务厅有党员13人，占总人数的65%，为了充分发挥共产党员的先锋模范作用，大厅抓住了这次教育的有利契机，开展共产党员科学发展观的教育，通过半年来的教育，党员素质有了明显的进步，行政能力有了极大的提升。

税务年度个人工作总结(篇9)

我局在市局和内黄县委、县政府的正确领导下，遵照"法治、公平、文明、效率"的新时期治税思想，紧紧抓住组织收入这个中心不放松，从严治税，从严治队，加强精神文明建设、党风廉政建设和信息化建设，全局干部职工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，"单项工作争第一，全面工作创一流"，圆满完成了市局敲定的税收任务。现将我局一年来的工作总结如下：

一、以组织征收为中心，狠抓征收管理。

一年来，我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松，发扬"四铁"精神，"加强征管，堵塞漏洞，惩治腐败，清缴欠税"，采取了一切措施，确保了应收尽收。我局截止xx月xx日共组织收入2350万元，其中省级收入完成150万元，占年计划的100%；县级收入预计完成2200万元，占年计划的91.67%，以上任务的完成，我们主要采取了以下措施：

乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县，一些人纳税意识淡薄，税收环境差；全县形成规模效益的企业几乎没有，税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务，任务十分艰巨。面对困难，我局干部职工没有退缩，再次对全县税源进行了调查摸底，强化组织收入工作的中心地位，确保思想认识到位，征管力度到位，措施落实到位。年初，县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理，我们实行"局长包片，股室包所，连带责任追究制"；定任务，定目标，实行奖优罚劣；形成了人人头上有指标，千斤重担众人挑的局面。

大税种与小税种一视同仁，限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查，有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元，罚款5.7万元。

所得税等税种的检查和发票使用检查，坚持向征收管理要收入，向稽查要收入。

4、全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。从二月初到四月中旬，我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了200xx年的企业所得税清缴，共检查企业125户，查补税款67万元，罚款38万元。

人情税、关系税等现象。

二、凝聚人心，转变作风，文明办税。

支持和爱护；在生活上，尽努力为职工办实事，千方百计解决职工的实际困难。在去年基层所建设的基础上，今年又改造了人人爱岗敬业、个个奋进争先的合力局面，使内黄地税队伍焕发出了前所未有的生机和活力。

市局的要求，在全局深入持久的开展了"转变作风，优质服务，文明办税"活动。采取了内外结合，广开言路，查找剖析本单位和个人在思想作风、工作作风和行业风气方面存在的突出问题，有针对性地制定整改措施。我们还广泛征求了各级政府、社会各界人士和纳税人的意见，主动接受他们的评议和监督，以完善规章制度和改进工作作风。

《加强临时人员管理若干规定》和《干部职工违反工作制度经济处罚及责任追究管理办法》，做到以制度管人，用制度理事。一年来，全系统实行了早点名、午签到制度，对违犯制度迟到早退者实行当天黑板公布名单，月未扣除工资；全年全系统实行了轮流值班制度，局机关三人上岗，基层所双人值班，做好值班纪录，并不定期对值班情况进行抽查，给予违犯制度者经济处罚和通报批评。不管是局领导还是一般同志，谁违犯制度处罚谁。今年局机关共处罚迟到、早退人员率先垂范，带头规范着装，带头参加点名和夜间值班，形成了制度面前人人平等、干部职工互相监督、共同治局的可喜局面。为使各项制度落实到实处，今年应税发票、安全保卫、考勤值班、廉政建设等各项制度进行"回头看"，为确保检查实事求是、不走过场，县局要求各组写出书面报告，检查人员签名盖章，以后如果出了问题要实行责任追究。

工作能力、知识层次参差不齐、多数工作在征收一线等特点，我局于上半年顶住来自各方面的压力对全系统临时人员进行了大幅度调整，对在同一岗位上工作时间超过三年的，全部进行了轮岗交流，从而促使了临时人员的廉洁自律意识和爱岗敬业的自觉性。

乡两级企业界和社会知名人士为文明办税社会监督员，建立了文明办税社会监督网络，有效的促进了文明办税的开展和质量。

优质服务落实到实处。

税务年度个人工作总结(篇10)

在工作中，我总是告诫和提醒自己：首先做到思想上力求过硬，一是慎欲，“无欲则刚”。二是慎权，杜绝“有权不用，过期作废“的错误思想，正确处理好权与法、权与责、权与利的关系，坚持依法治税。三是慎微，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之“，不应该做的哪怕再小也不能去做，应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑，做到不以税谋私、不以权谋私，依法办事、依率计征，严格按照公务员“五要十不准“准则办事。一年来，我共拒纳税人吃请10余次，从没有发生过一次“吃、拿、卡、要、报“事情，在每月分局举行的特殊监察员座谈会上，纳税人对我的廉政行为给予高度评价。金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有以下几个方面：

1、学习不够，政治学习和业务学习不够，原因主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少一些。

2、调查研究不够，原因是整天忙于现实的征收工作，缺少对征收工作的实际调查。

3、征收过程中的度的把握还不特别准确，对一些方针政策理解不很透彻。

税务年度个人工作总结(篇11)

一、做好全市地税税务信息的收集、加工、编发和上报工作

全年共编发《地税信息》《地税专报》和《情况反映》为领导服务、为基层服务的作用。编发信息被省政府采用4条，省局采用47条，市委采用31条，市政府采用53条。

二、做好税法宣传和地税形象宣传工作。

今年我局以“依法诚信纳税，共建和谐社会”为主题加强税法宣传。开展全国税收宣传月活动，搞好税收宣传进社区、进校园、进企业活动。利用多种媒体突出宣传年所得代征工会经费、有奖发票二次开奖改进办法、两税合并等与市民生产生活密切相关的税收政策。加大税收案件曝光力度。全年全市地税系统在市以上新闻媒体上稿新华网、中国税务报、中国税务杂志等国家级媒体上播发稿件12篇，保持了较高的媒体上稿率。

三、进一步加强门户网站建设。

我局进一步加强门户网站建设，全力打造"电子税务局"。新版门户网站于，全年发布信息1200余条，在线解答纳税人咨询2700余条，受理举报投诉1800余起，回复局长信箱来信230件，采纳网民合理化建议6条。严格遵守各项保密规定，保障网站安全运行和做好保密工作。

税务年度个人工作总结(篇12)

为民收税”的使命，紧抓“管理转型、服务升级”的主线，向着“更高跨越、更快超越、更加卓越”的目标，组织税费收入，推动管理创新，服务经济民生，各项工作快速推进，协调发展。在系统内外组织的各类考评中，市地税局受到表彰“xx市政府目标管理先进单位”、“xx市直第七届文明单位”，成功申报“xx市第七届文明单位”和“安徽省第十届文明单位”。

一、围绕中心，促收履责，圆满完成全年收入计划

全市地税系统累计组织税费收入6亿元，增长12.2%。

面对经济下行和结构性减税影响，全市地税收入经历了超乎寻常的压力和考验。全局上下攻坚克难，奋力拼搏，顺利完成全年收入目标。一是强抓计划管理，按月分解，按旬调度，强化过程管理，动态跟踪目标落实情况，增强计划的导向性。二是狠抓重点税源，全市增量的24.2%。四是同抓费金管理，积极推广个人持卡缴费工作，全市制卡78446张，占全市近10万灵活就业人员的近80%，发卡56749张，扣缴社保费2.8亿元。

二、融入大局，主动作为，积极服务地方经济发展

自觉服从和服务全市经济社会发展大局，充分发挥地税职能作用，全面落实各项税收优惠政策，主动减轻纳税人负担，帮助企业渡过难关。全市地税通过落实高新技术企业税收优惠、下岗失业人员再就业税收优惠、城镇土地使用税困难性减免、社保费缓降等各项税收(社保)优惠政策，为纳税人减负市政府及相关部门征求意见稿反馈工作，分析周边和同等城市土地使用税情况，向上级部门提出了提高城镇土地使用税税额标准的建议。三是做好“营改增”扩围工作。移交广播影视作品制作、播映、发行和邮政业纳税人信息70户。同时开展营改增改革调研，就营改增对我市财政和地方税收的影响，做出分析，提出建议。四是完善所得税管理。汇算企业3358户，汇算面达100%，汇算应纳所得税52217万元，补缴企业所得税8651万元。做好年所得12万元以上纳税人自行纳税申报工作，累计受理746人，同比增加294人，增长65%，扣缴税额2767万。制定《股权转让所得个人所得税征收管理暂行规定》，926人次办理股权变更个税申报，同比增加634人次，入库税款520万元。五是推进土地增值税清算。跟踪问效土地增值税预征和清算情况，针对问题，督查整改。全年入库土地增值税3.46亿元，同比增收9203万元，增长36.2%。

三、贴近征管，规范执法，深度拓展依法治税经纬

创新税收执法理念，将司法“无罪推定”原则运用到税收执法领域，提出“柔性执法”理念。一是强化行政指导。以行政建议、行政警示等管理方式推进依法治税，制定《xx市地税系统行政指导实施方案》，明确稽查系列和管理系列的具体工作规范和操作流程，制发相关文书，选择部分分局的房地产行业和工业企业先行试点，探索税收法制工作的新路径。二是加强税收法制建设。开展行政审批和行政处罚案卷自查，举办“税收工作与日常生活中的法律问题”专题讲座，严把规范性文件制定审核关，修订税收执法岗位职责规范，初步建立基于风险管理、支撑税源专业化管理的税收执法责任制体系。三是突出税务稽查。对驾驶培训机构、小贷公司、典当行、担保公司等开展专项检查，累计检查282户，查补13461万元，其中：税款10027万元，滞纳金549万元，罚款2884万元，处罚率38%;已入库10982万元，入库率100%。继续打击发票违法犯罪活动，查处违法企业123户，查获非法票据5439份，涉税金额12633万元。四是深化税收宣传。召开“纳税信誉A级企业代表恳谈会”，编印《促进民营经济发展税费优惠政策宣传手册》，解读纳税咨询热点，举办地税杯乒乓球联谊赛，开展了“我的税爸爸(妈妈)”诵读演讲比赛。

四、深化改革，锐意创新，全面夯实税收工作基础

印发《关于进一步推进创新工作的意见》，实施工作创新常态化管理，制定承办单位和责任人员，保障每个项目有力有序有效开展。一是顺利上线大集中系统。抓好内外培训，全系统房地产项目部分市级先进达标单位、纳税服务、文明创建、队伍管理等工作，对内弘扬了正气，对外传播了文明。全系统全年累计拍摄纪实类作品15部，故事类作品8部，其中12部作品在评选活动中获奖，8名演员被评为优秀演员。

五、完善体系，改进模式，着力升级纳税服务能力

围绕“服务科学发展、共建和谐税收”主题，推进现代纳税服务体系建设，着力提高纳税满意度和税法遵从度。一是开展标准化办税厅建设。制定《xx市地税系统办税服务厅标准化管理制度》，梳理后台复核、内部传递、办结、窗口出件”的要求，加强办税服务厅内部各岗位之间、办税服务厅与主管地税机关之间、办税厅与其他部门之间的工作衔接与业务流转。二是深化纳税人学校建设。挂牌成立市地税局纳税人学校和开发区分校。建立由网站纳税咨询栏目，为纳税人提供咨询服务。建立纳税咨询热点、难点问题收集公布制度，定期在地税网站公布。编印《纳税咨询热点问答》管理、申报、征收、评估和检查等服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”为标准，开展“四零服务”竞赛活动，11名同志在竞赛中受到表彰。

六、挖掘潜力，激发活力，不断加强人力资源建设

按照“政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为”的总体要求，教育、培养、选拔和激励干部。一是加强党的建设。深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，开展学习型、服务型、创新型党组织建设，推进“百千万工程”，召开建党纪念大会，表彰先进，讲授党课，举办了“学习新党章、贯彻十八大”知识竞赛活动。二是强化教育培训。先后在xx税校、福建税校、哈尔滨工大、浙江大学，开展企业会计准则培训、房地产建安税收培训、领导干部素质提升研修、税收业务培训，全系统部门职责、选拔程序、日常管理、使用培训等内容，通过县区局推荐、部门审核、人才领导小组评定、公示等程序，14类人才154名干部职工入库。四是深化文明创建。参与全市“五城同创”，体现部门担当;开展学雷锋志愿者服务，创优队伍形象;举办4期地税道德讲堂，承办xx市道德总堂;加强兴趣小组管理，丰富职工文体生活;开展读书心得交流评比活动，建设书香机关。通过一系列活动，增强了系统的凝聚力和向心力，培育了职工的归属感和认同感。

七、多管齐下，惩防并举，不断深化党风廉政建设

认真落实规定，深化党风廉政教育，扎实推进廉政风险防控，深入开展专项治理，加强效能建设和政风行风建设，取得了党风廉政建设工作新成效。一是创新廉政教育方式。邀请xx市检察院宣讲团成员，为全系统纪检组长方学军亲自主讲。集中观看最新反腐倡廉警示教育片，人人撰写教育心得。召开税检联席会议，通报案件查办信息，深化预防职务犯罪教育。二是狠抓专项治理活动。先后开展税收执法和服务突出问题集中治理、干部住房专项清理、领导干部经商情况专项清理、会员卡专项清理等活动。通过自查自纠、集中查摆、着力整改，进一步规范了税收执法和服务行为。三是防控廉政风险。重新编写《廉政风险防控一览表》，列举廉政风险点风险防控措施廉政风险防控效果等进行专项检查。按月进行廉政风险防控自测监测，形成人人参与、全员防控的良好局面。四是强化内部审计。开展财务收支审计项目13个，经济责任审计项目26个，基建决算审计项目13个，大宗物品采购监督14个，专项审计调查2个，后续审计48个，提出问题179个，提出审计意见或建议274条。

20xx年工作取得了很多成绩，但仍存在一些不足和薄弱环节：一是收入工作中不确定的因素较多，在经济和政策环境复杂多变的情况下，计划和税源的矛盾仍然十分突出;二是基础工作中不扎实的部位需要强化，创新与突破的任务仍然较重;三是干部队伍中不遵守纪律的现象时有发生，制度与执行的落差仍然存在。

市政府部署，更加突出税收质量，更加突出固本强基，更加突出纳税服务，更加突出和谐发展，凝聚力量，改革创新，向着税收现代化目标阔步前进。

个人年度总结

回顾自己一年的工作，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项工作。

[year+2:80]个人年度总结 篇1

时间如白驹过隙，转眼间20XX年过去了。回顾过去的一年，虽然因为一些特殊的原因，我离开了工作岗位一段时间，但是在工作的期间，我仍然按照公司的工作精神和工作部署，结合自己的岗位职责，认真努力工作，完成了各项工作任务。在此，我将自己的工作情况加以总结，以求总结经验，并在以后的工作中克服不足。

一、相关材料的整理及上报

在一年的工作中，我在领导的指导下，和同事们合作完成了一些会计的基本工作：我结合日常费用，对公司的费用计划加以总结，协同同事完成了编制中心年度费用计划表的工作；我协助综合部门对中心人员员工每月的工资情况进行审核，完成工资表编制工作以及发放审批；另外，我督促并协同相关人员完成了每月的银行调节表并及时进行了查证以及处理。此外，我每月都按时汇缴职工社保、公积金、个税的上报。

二、资料及资产的管理

在20XX年，我们进行了会计凭证的装订和整理工作，保管好每月的自制凭证并进行了归档处理，完整保留各项资料记录档案，对其进行统一管理。除此之外，我定期核对固定资产的账目，配合固定资产专管员做好资产的管理工作。

三、协调与沟通

作为一名费用会计，我们与各部门的交叉工作比较多，我尽自己最大能力进行沟通，以求能够协调工作，与各部门及时沟通，完成了各项费用的核算工作。在上下级之间，我也耐心沟通，将存在的问题及时向部长汇报，使先关手续能够符合会计工作的规范，努力做到上传下达，协调会计业务工作。

四、费用的核算及报销

费用的核算和报销是最繁琐的一项工作。在20XX年，我和同事们对各部门的费用使用情况进行审核，并且负责中心应收应付往来账的核算及结算工作。

在报销方面，我们严格按照公司内部费用的规范管理制度对费用进行控制，在预算范围内严格掌控费用开支标准，节约费用，控制每一笔报销费用都是有效并且合乎制度。此外，我认真审核费用单据，要求需要报销的项目手续齐全并且反映明确。

在20XX年的工作中，我充分意识到自己的角色及作用，努力地做好一个执行者的工作。对于上级安排的工作，我认真地对待，在工作中遇到问题及时反馈，做到上传下达、上行下效；对于自己的本职工作，我严肃认真对待，不放松一点，确保每一项会计工作以及有关资料的真实性，提高会计工作质量。

当然，在过去的一年中，我的工作也有很多需要改进的地方，我会对自己做出计划并实行，完善接下来的工作。首先，有很多会计方面的知识需要我去学习了解，在接下来的时间里，我会努力学习，希望能够学以致用，提高自身的业务素质；在工作中有不懂的问题及时询问或反馈给前辈或者领导，为自己的工作积累经验。

20XX年的工作任务圆满结束，我在工作中学到很多，也对自己有了更高的要求。在未来的时间中我会结合自身情况，反思不足，努力做到更好。

护士个人的年终工作总结范文 1

回首过去的一年，虽然没有轰轰烈烈的战绩，但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下，我完成了这一年的工作任务，在做到确保平稳安全的情况下，用心对待每一件事，全年无差错出现。现总结如下：

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及供应室的各项方针政策和规章制度，一切以无菌标准要求为中心，严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己，坚持以消毒灭菌质量标准为核心，保证手术器械等消毒灭菌质量，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名供应室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持消毒无菌观念，严格按照消毒技术规范操作，做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作，树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心，做到绝对服从组织安排，全力做好保障，保证消毒供应工作的顺利进行。

三、培训学习方面

过去的一年里，我参加了医院的很多方面的培训学习，整形美容技术相关知识，职业化团队的管理沟通相关知识，还有医院相关产品的营销买点及营销技巧，还有院长在微信平台上分享的心得体会等，让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。

四、20xx年度展望

20xx年，我将参加全国护士职称考试，我会利用业余时间认真复习，争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、见识上不落人后。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大，如果说昨天的我还有些浮躁，那么今天的我则多了份成熟，对供应室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的责任，也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导，给了我前进的方向；感谢我的同事，我们共同战斗在一线，度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢，还要感恩，因为你们的包容善待，才有我的成长和进步。希望明年，我们仍然携手并进，为达到我们心中的目标共同努力。

[year+2:80]个人年度总结 篇2

x年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

（1）每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

（2）文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

（3）在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期去网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、x年度所学知识

1、行政部门经理x的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理x的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理x的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理x的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理x的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员x的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理x的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事x先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20xx年度需要努力的方向及感想

助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近x个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！

20XX年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！

[year+2:80]个人年度总结 篇3

时间过的飞快，当初进入xxx公司第一天的情景还在历历在目，但转眼间就到过去了大半年的时间!自从xx月加入xx公司以来，这是我在公司的第一年，也是我在公司第一次迎接年末。

怎么说呢，这一年对我而言太过短暂，对将近一年的时间也没有太多的实感。也许是因为自从的进入公司的试用期占去了太多的时间，导致我在这一年里将不少的时间都放在了学习当中。但尽管如此，我在这一年里仍然有很多的收获和体会，这些都是值得好好的总结反思的地方。以下是我在20xx年的工作总结：

一、学习方面

在学习方面，我保持着积极严谨的态度，面对领导的培训以及日常的锻炼能仔细的分析，并扩展思考工作和学习中的问题，全面的提高自身的知识储备和工作经验。

今年来，我的学习一直持续至今都没有停下，因为越是学习，我越是能认识到，想要做好这份工作，就必须不停的前进下去!在学习上，我最主要的知识来源是领导的培训。在培训中，我认真理解，积极思考，在学习上做到不懂就问，严格的搞懂工作知识，保证自己能顺利的完成工作。通过一开始的培训以及后来不时的教导，我较好的掌握了xx岗位工作的基础，并在今后较好的完成了自己的工作。

此外，在公司中，我还认识到了很多的工作上的前辈，在平时的时候与他们交流，进而学习到了关于工作的不少技巧，这又进一步的完善了我的能力。

二、工作的情况

一年来，我在工作上严格仔细的遵守公司xx岗位的要求，努力完成领导教导的任务。前几个月，因为试用期经验不足的缘故，确实在工作中出现了不少的问题。但每当我的工作出现问题的时候，我都会第一时间加以反思改进，让自己能牢记错误，并在下次的工作中积极改进。

如今，尽管工作还在不断的改变，不断的提高要求。但我也能通过严谨的`自我管理和积极的自学来适应工作的改变，并不断的提高自己，在工作中做出较好的成绩。

回顾这一年，我尽管从整体上没能取得多么出色的成绩，但在新的20xx年中，我一定会更加严格，更加的努力的去做好自己的成绩，为自己，为团队，也是为xx公司贡献出更加出色的优秀成绩!

[year+2:80]个人年度总结 篇4

本人于20xx年x月任职以来，始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面作如下总结：

一、加强理论学习

不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。

近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强自己的观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力

自己在目前的工作岗位上已工作了x年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的.正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错。

三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展

勤勉敬业是对一名领导干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我的带领下，大家全力以赴，认真遵守县局制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务商户，管理市场，保证了全所工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进企业的腾飞。

四、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成效

无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得优异成绩。

五、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律

时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致，严格执法敢碰硬，自觉抵制不法分子的阻挠。在任职期间，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想上、政治上时刻与组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，坚决做到，执政为民，自觉抑制不正之风和腐朽现象的侵蚀，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习还欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识。等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。

[year+2:80]个人年度总结 篇5

光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理医院的各项建设。

20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的`完成了20xx年度的工作任务。具体情况总结如下：

一、思想道德、政治品质方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。端正工作态度，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

三、我还很注意护士职业形象

在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的各项活动，丰富了知识，增强了意识。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在新的一年，新的环境下，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!

[year+2:80]个人年度总结 篇6

本学期，我在班内实行了课堂小组合作的学习方式，通过几个月的尝试，总的说来，这种互助合作的学习方法对学生的学习有一定的促进作用。细想来，有困惑也有收获，有以下几点值得总结：

一、组建合作学习小组

小组合作学习，它是很好的一种学习方式，我们全班48人，将学生分成4人一小组，把全班学生按一定的方法平均分成12个“组间异质，组内同质”的小组。让其中一名语文成绩好、组织能力强的担任小组长，将学习有困难的学生定为每组的副组长，以使调动他们的积极性，促使他们迅速地进入良好的学习状态。在此基础上，再结合学生的兴趣、爱好、性格、能力等因素，进行适当的调配。这样既能充分发挥每个学生的优势，有利于组内成员取长补短，公平竞争，共同提高。小组合作学习是以“组内合作，组间竞争”为宗旨，将传统的教学与师生之间单向或双向交流改变为师生、生生之间的多项交流。它的有效使用，能对很好的提高课堂教学质量，培养学生的语文素养起到很好的作用。

二、合作学习时明确任务的重要性

进行合作学习，先要明确学习任务与目标，用很短的时间，协调合作的方法，提高小组合作学习的效率，完成学习任务。同时，在平时的学习中，应培养学生良好的合作学习习惯的养成。如应培养合作组长组织小组活动的能力，怎样进行预习检查，怎样组织讨论，怎样掌握小组的秩序等，而其它组员应培养学会倾听的习惯等，在“听”的过程中如何学会“挑刺”，如何吸收其他成员的优点等。

三、评价激励

延伸“合作” 积极的评价，将不断增强学生参与合作的意识，也使学生不断获得成功的喜悦。因此，合理运用小组成员互评与自评，对于保护学生的学习积极性，增强其学习的自信心尤为有效。每个小组都有一名记分员，负责记录组内同学的表现情况的`得分情况，利用每个周一的班队会进行评比，通过奖励使学生知道什么行为是有价值的，是能得到认可的，激发学生尽可能地展示自己的才华，开发他们的潜能，乐意为共同的学习目标而努力，从而培养学生的合作意识，提高合作技能。

但是，小组合作学习不是万能的钥匙，我们要不断地进行研究，不断探索有效合作学习的途径和方法，以实现学习方式的转变，促进学生不断发展。

[year+2:80]个人年度总结 篇7

这一年来，在领导们的关心及同事们的帮忙下，较好地完成了领导安排的各项工作任务，在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面：

一、强化服务理念，体现以人为本

一向以来，本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准，把病人的保健当作第一信号，把病人的保健当作第一选取，把病人的利益当作第一思考，扎实开展医疗服务工作。切实将以保健本、以病人为保健、以质量为核心的保健宗旨渗透到医疗服务的各个保健之中，把病人满意作为第一标准。

牢固树立以病人为中心的意识，发奋为病人带给热情周到的服务。本人经常利用业余时刻进行接待礼仪、服务礼仪等保健的学习，在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中，积极主动帮忙病人解决就诊中遇到的各种困难，让病友感受到热情周到的服务，感受到医护人员的关心和体贴。

二、提高技术水平，打造医护品牌

高质量、高水平的保健服务是病人、家属、社会保健医务工作者满意度的`一项重要指标。本人始终把强化医疗保健、提高专业技术水平、打造过硬技术品牌作为提高群众满意度的一个重要抓手。严格落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采取措施，加以改善。

作为一名医务保健，为患者服务，既是保健，也是义务。想在最短的时刻内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我发奋提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务。对保健细心照顾，和蔼可亲。发奋将理论知识结合实践经验，在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验，发奋培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的潜质，培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者务必具备的职业素养，经过将近一年的工作实践我熟练掌握了大病历的书写、病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。

本人在以后的工作过程中将不断发奋进取，竭尽全力完善自己，同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐，纠正存在的错误，弥补自己的不足之处，帮忙我成为一个合格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的医务工作者，为全面构建和谐的医患关联做出自己的贡献！

[year+2:80]个人年度总结 篇8

20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全科护理人员在院长重视及护理部直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，是确保医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位职责制和护理工作制度，如职责护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录。

（2）护理操作时要求三查七对。

（3）坚持填写输液瓶签，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及手外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备8种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周参加护士长例会，总结上周工作中存在的'优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

三、加强护理人员医德医风建设。

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士礼貌用语。

2、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

3、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

4、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、科室每周晨间提问1—2次，资料为基础理论知识和骨科知识。

4、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、坚持了护理业务查房：每月进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以到达提高业务素质的目的。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。

3、一次性用品使用均能及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

4、病区治疗室、换药室均能坚持消毒液，拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地，出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

存在问题：

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮忙，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了必须成绩，但也存在缺点，有待进一步改善。

[year+2:80]个人年度总结 篇9

转瞬之间，20xx年马上成为过去。回忆一年来的工作，总体来说自己的工作既有可圈可点之处，也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作总结如下。

一、销售任务完成状况

20xx年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了xx件产品的销售任务，总销售收入为xx万元，产品数量比去年增加12件，总销售收入较去年增加了xx%，另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通过专心用情的真诚效劳新挖掘了10名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的xx%。

二、工作措施

1、仔细学习，不断提高自身力量，提升工作高质开展

作为一名销售，我深刻熟悉处处在当前这样一个各行各业的`竞争都相当剧烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此，我利用一切可以利用的时间仔细学习销售、治理等相关学问，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的综合素养和工作力量得到了全面的提高。在我的带动下，我所带着的团队都养成了爱学习的好习惯，深厚的学习气氛也让团队的战斗力得到了不断的提高。

2、建章立制，不断完善治理制度，促进工作有序开展今年，依据实际状况，我对以往已经制定的工作制度进展了更加合理的`修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时留意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺当有序的开展奠定了坚实的根底。

3、严格治理，公开公正公正奖惩，促进业绩不断攀升

在实际治理工作中，我注意团队人员积极性的调动，在人性化治理的前提下，严格执行兑现公司的嘉奖惩办制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀顶峰、争创佳绩的工作气氛，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。

4、专心效劳，通过维护客户利益，树立口碑保持形象

工作经受告知我们，要做好销售工作，需要在供应优质贴心效劳上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。

三、存在的问题

虽然，今年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自己仍旧存在诸如问题：如沟通治理力量有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改良等问题缺乏，需要自己在今后的工作中有针对性的加以改良。

总之，成绩属于过去，作为一名销售人员，在新的一年里，我将以更加积极的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补缺乏，带着我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。

[year+2:80]个人年度总结 篇10

20xx对我来说是有吸引力的一年。经历了从郊区到农村再到市场看重的学校，让我对教育教学有了更深的认识，也极大的提升了自己的思想和教学。

第一、师德内化

教师职业道德的六条规则，原本只是记忆，现在内化为行动。在教育教学实践中，要每天认真实践，爱国守法，爱岗敬业，关心学生，为人师表，教书育人，终身学习。每天练习，特别是关心学生，终身学习。当老师教书的时候，我对一个后进生关注了一年，给他写了几十条观察日志，关心他，信任他，引导他。回来的时候，老实的父母送了我一只自己抓的蝉蛹作为感谢。今天想起来感觉是一种职业上的快乐。

第二，在教室里站稳

作为一名教师，最重要的是在课堂上站稳脚跟。这些年来，我一直在课堂上“站着”，但我不确定自己是否“稳定”。20xx年10月，我强迫自己参加教学专家的评审。历时近五个月的教学专家参与评估的经历，给我的不仅仅是我还没有拿到的“花纸”，还有这种体验。在这次经历中，我慢慢觉得自己可以在课堂上“稳扎稳打”，论坛真的是属于自己的。

第三，好好学习

由于年龄和学校条件的限制，学生出去学习的机会很少，所以我寻求自我突破，自费加强学习，收获很大。此外，通过阅读，我不断完善自己的想法。在过去的20xx年里，我读了苏霍姆林斯基的选集。从五本厚厚的书里，我体会到了什么是真正的教育，什么是真正的教育家，什么是教育的情怀和理想。

第四，讲课写书

讲课写书是我今年的收获。20xx年，应邀在河南省临颍、襄城、曲阜三地谈读书、反思、写作，与同行分享学习心得，获得广泛好评，给我很大的自我认同感。20xx年10月份，我拿到了一本小书《做的小学科学教师》，为我今年的实践和学习画上了一个圆满的句号。

总之，在过去的一年里，我们一直匆匆忙忙，“做”得多，“想”得少。从各方面来说，收获都不错。新的一年来了，我需要去做，去思考，去务实，去做新的教育。

[year+2:80]个人年度总结 篇11

一转眼一个学期的工作即将结束，本学期，我的语文教学工作能以上级精神为指导，以改革课堂教学，培养创新精神、实现素质教育为目标，以学校语文教研组教研课题为中心，突出四年级教材特点，并结合本班实际情况，严格按照学期初工作计划顺利开展。在教学中注重培养学生各方面的能力，使素质教学主体上，使课堂成为他们尽情展现自己才能的舞台，让他们在这里找到自己的自信；找到自己的兴趣；学到自己的知识。现将本学期的工作总结如下：

一、深入钻研教材。

积极参与教研活动、掌握教材体系、基本内容及其内在联系，抓住主线、明确重、难点，搞清要点，把握关键。精心设计教案。每课教案要做到“五有”：有明确的教学目的；有具体的教学内容；有连贯而清晰的教学步骤；有启发学生积极思维的教法；有合适精当的练习。要提前两天备课。课前，能认真学习教学大纲，钻研教材，根据本班学生的特点，备好每一节课。课后布置作业力求少而精，努力做到既减轻负担，又提高质量。坚持写教后记。授课后及时记载本课教学的成功和失误；以便不断总结经验，吸取教训，改进教法，不断提高。我认真学习新的教学大纲上的要求，把大纲作为自己教学的准绳，严格按照大纲上的要求进行教学工作。同时，充分地体现在课堂之上。把每一个学生放到学习的为了能够更好地使学生掌握所学的知识，我精心地进行备课，认真安排每一个教学环节，注重每一个教学重点的理解教学。

二、利用课余时间到图书室阅读和教学有关的书籍

使自己能够更好地掌握教材的中难点，有针对性地利用不同的教学手段进行教学。在教学中经常向一些有经验的教师请教，与他们共同讨论教材，共同研究教法。

三、注意教学内容的价值取向

《语文课程标准》提出，语文是人类文化的重要组成部分，其对人们精神领域的影响是深广的，因此应该重视语文的熏陶感染作用，注意教学内容的价值取向。那么，作为语文教师，我们用什么去影响并感染学生？毫无疑问，主要凭借的是课文，是课文的字里行间蕴涵着的深刻的人文内涵。而这种内涵，是要靠教师去深入地领会并挖掘的。学生能争论是好事，最终得出一个结论：在现今时代，我们要做一个既讲体面，又对人们有用的人。在习惯以往教学中对课文价值固定甚至僵硬的把握之后，突然发现对课文原来还可以有否定有超越，而其形式是那么生动活泼，其结论又是那么辨证合理。我不禁为之心动，心想这应该就是新课程标准中提倡的发挥师生双方创造精神和尊重学生在学习过程中独特体验的表现。

四、课外阅读、讲求方法的过程。

引导学生不但要爱“读”，而且会“读”，要读得更好更有收获。我的做法主要是结合阅读教学，向他们介绍行之有效的读书方法。一是选读法，即根据自己在课内外学习或写作上的某种需要，有选择地阅读有关书报的有关篇章或有关部分，以便学以致用。二是浏览法，即对所读的书报，不是逐字逐句地读下去，而是快速地观其概貌。用这种方法阅读，对于爱读书报，却无充分时间细嚼慢咽的学生来说，是十分可取的。三是精读法，即对书报上的某些重点文章，集中精力，精细地读。比如阅读教材推荐的有关文章，我常常使用这种方法，让学生在校内外的课余时间或回家之后，去反复阅读，并按我预先提出的思考题去思考、去解答。四是摘读法，即用抄文章有关内容或重要词句的方法去读。这是我在课外阅读指导中常用的一种方法。

教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。

[year+2:80]个人年度总结 篇12

在过去一年里，在院领导、科主任及护理部的正确领导下，我坚持“以病人为中心”的服务理念，以认真严谨的态度和主动积极的热情投身于学习和工作中。在踏实地学习与医疗护理工作中，感谢大家对我的信任。感谢院领导对我工作的支持与肯定。现将我在20xx年的工作向大家做一个汇报：

一、思想道德方面

尊重领导，团结同事。遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动地学习妇产科护理专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥，规范操作。严格遵守医院的各项规章制度，遵守医德规范，积极参加医院和科室组织的各项活动

二、专业知识、工作能力方面

从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。通过将近几年来的工作实践，使我更深层次地认识到了一个护士长的职责。本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极圆满的完成了以下本职工作

1、做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

2、认真接待每一位病人，能够做到换位思考。

3、在医疗文书的书写过程中做到认真负责，态度端正。认真学习科室文件书写要求，规范书写护理记录单，危重护理记录单等。

护理工作是一项比较繁琐，但又要求细心、耐心的工作。因此对于自己的工作要高要求、严标准，每次走进病房，我都利用有限的时间鼓励产妇，耐心的帮他们了解产程经过，建立信心。坚持每日督查护理、助产工作落实情况，为提高每位护士的理论和操作水平，每月组织两次业务学习，一次业务查房，为了了解病人对护理工作是否满意，每月组织一次公休座谈。

三、在学习和生活方面

我将努力的学习专业知识和技能，做到理论联系实际。除专业知识的学习外，我还要注意拓展自己的知识面，提高自身的思想文化素质。在生活上持以严谨的态度和良好的作风。在工作中，严于律己，诚实守信、乐于助人、团结互助，使科室同志高高兴兴的来上班，开开心心的回家去。

20xx年是不平凡的一年，在这一年中我们经历了很多，有快乐、有伤悲、有遗憾等等。一年中，在我和主任共同努力及全科人员积极配合下，基本完成医院下达的任务。今后的目标：如果我有幸在20xx年继续得到大家的信任，那么在今后的工作中，我将加倍努力工作，努力在科室护理队伍中：以身作则，起表率作用。

最后，我再次感谢院领导给予我工作和生活中的关心，感谢每一位和我共事的同事，感谢大家对我的信任和善待。

[year+2:80]个人年度总结 篇13

在同事们的热情帮助和大力支持下，我尊敬领导、团结同事、努力学习、勤奋工作、严格遵守公司的各项规章制度和工作纪律，不断提高自己的服务质量和工作效率，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将我这一年的工作情况总结如下：

一、努力学习，不断提高自身素质

我认真学习公司的各项规章制度，学习各种交通法律法规和驾驶方面的.知识，使自己的自身素质有了很大的提高。

二、钻研技术，安全行驶

认真学习驾驶知识，不断提高驾驶技能。在工作中，努力树立“安全第一”的服务意识，做到了对车辆的及时检查、维修，确保每次安全出车，文明驾驶。

三、严格自律，努力做好本职工作

严格按照各项规章制度，坚守工作岗位，坚持不迟到，不早退，不无故缺勤，保证无论刮风下雨都随叫随到，从小事做起，听从领导安排，自觉维护公司和个人形象。

四、爱护车辆，勤俭节约

认真做到车辆的“三检”、“一保”制度，坚持保持车辆的完好与整洁，确保不滴不漏，勤俭节约。

通过这一年的学习与实践，使自己有了很大提高，但是与领导和同事们的要求相比，还存在一定的差距，在今后的工作中，我会谦虚谨慎，努力学习，以此来实现自己的价值，争取为公司的发展贡献更多的力量。

[year+2:80]个人年度总结 篇14

作为一名刚入职的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，周围的一切都是陌生的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去做好这一工作。

下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

一、虚心请教、努力学习。

作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构，控制流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的'向领导和同事请教。

二、遵守制度、服从安排。

严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

三、辞旧迎新，展望未来。

通过这段时间的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，经验不够丰富，做不到统筹规划。展望20xx，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外，还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流，通过不断的学习和总结积累自己的工作经验，逐步提高自己的工作能力，更好的为公司服务。

总体来说，我对未来充满了期望，新年新气象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的蓝海。

年度工作总结个人部队士官12篇

时间流逝，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。我们需要动笔写自己的工作总结。工作总结培养了人思考的习惯，你是不是需要参考一些别人写的工作总结呢？下面是小编精心为你整理的“年度工作总结个人部队士官12篇”，希望能帮助到你的学习和工作！

年度工作总结个人部队士官 篇1

尊敬的领导、各位评审：

我是一名部队舰艇高级士官，今天很荣幸能够向大家述职，报告我近期的工作以及成果。

一、 工作概述

作为一名部队舰艇高级士官，我主要负责舰艇管理和作战指挥工作，包括舰艇的维护、检修、保障和装备使用等方面的工作。同时，我的职责还包括领导和指导士官、下士等舰艇上的官兵，确保他们做好各项工作。

在过去的一年中，我所服务的舰艇多次执行了海上任务，完成了各项任务指标，并取得了不错的成绩。这些成绩得益于团队的努力和配合，也与我在工作中的不断努力和提高密不可分。

二、 工作成果

通过努力工作，我在以下几个方面取得了明显的成果：

1. 加强领导能力

在工作中，我始终保持一名优秀部队领导的标准，时刻关注岗位上的官兵的情况和需求，不断扩充我的知识和技能，不断提高我的领导能力。在舰艇领导班子中，我积极倡导良好的领导风气，推动队伍精神文明建设。

2. 提高作战能力

在舰艇作战过程中，我认真学习指挥方法，不断与领导交流协商，保持良好的沟通协调，以确保任务顺利完成。同时，我在日常工作中认真训练官兵，提高其作战能力和应对能力。

3. 做好安全保障

作为舰艇的高级士官，我时刻关注舰员们的安全问题，坚持“安全第一”的原则，严格执行上级领导的安全规定和制度，保障了舰艇行动的安全顺畅，不存在"人"和"船"隐患问题。

三、 工作感悟

通过工作，我深刻认识到了领导岗位的重要性和意义，并认识到了领导团队的难点和工作重点。在工作中，我不断学习和进步，不断提高领导能力、指挥能力和组织能力，以更好地履行自己的职责，服务军人同胞和人民。

同时，我深刻认识到，只有团队协作、通力合作，才能取得更好的成果。在今后的工作中，我将继续努力，进一步提高自己的工作能力，更好地执行军委决策，保卫国家安全，维护海洋权益，确保国防建设稳步前行。

诚如作者所说，充分认识到领导岗位的重要性和意义，并能在部队的艰苦环境中，勤恳工作，主动学习，随时准备投身到各种任务的执行与落实中，不断提高领导能力，提高士兵的作战能力和技能，做好安全保障工作，全面服从上级指令，努力配合超额完成各项工作任务，体现了一名部队舰艇高级士官出色的工作风貌。

年度工作总结个人部队士官 篇2

尊敬的领导：

我是某部队的士官，担任连队的班长职务。作为一名共产党员，我深知党的要求和使命，始终把党的信仰作为引领思想和行动的灯塔。在此次述职报告中，我将围绕"强化部队建设，提高军事素质"这一主题，简要介绍我的工作情况和存在的问题，同时汇报我的思考和计划。

一、工作情况

我所在的连队目前是一支作战型部队，要求我们必须切实提高我们的整体军事素质，从而保证我们能够胜利完成各项任务。为此，我主要做了以下方面的工作。

1.加强官兵思想教育，增强军事信仰

在完成日常任务的同时，我提醒官兵们，必须时刻牢记天高任鸟飞，海阔凭鱼跃的信念，不断增强军人本色，坚决执行军事任务。

2.加强军事技能训练

军事技能是官兵能否胜利完成任务的关键之处。在日常训练中，我结合部队训练计划，制定了详细的训练计划，把难点和核心内容逐步细化，使得官兵的军事素质得到了有效提升。

3.监督纠正不良风气

军营中的风气对于士兵的行为表现和思想状态有着很大的影响，因此我细心观察士兵们的行为，发现军营中的不良风气随时进行整治，以保证整个部队的良好形象。

二、存在的问题

尽管我和我的团队在完成工作的同时，也面临诸多问题。我认为，这些问题如果不能及时得到妥善解决，将会影响我们今后的发展。问题如下：

1. 完成任务的质量不够高

尽管我们在训练时卯足全力，但是在部分任务完成时质量并不高，这一点让我特别焦虑。为此，我曾经对自己进行了深刻反思，并在日常工作和训练中有针对性地加强了督促和考评，相信随着不断的努力和改进，我们能够让任务的质量逐渐提高。

2. 个别官兵态度不够端正

部队的队伍已经建立了许多年，一些新兵的入队也已经有一段时间。但是，仍有少数官兵在态度和行为上表现不够端正，给整个部队的形象产生负面影响。我深信，只要我们对他们进行认真的思想教育和对话，他们就能改变态度，融入整个队伍。

三、反思和计划

作为一名共产党员，我深知党员要求的标准和要求。在这次述职报告中，我认真反思自己的工作，也让我意识到官兵都需要不断磨练自身的能力，这既是对个人发展的要求，更是对整个部队价值的体现。下一步，我希望通过以下方法优化自己的手段和效率。

1. 深化官兵教育

只有通过对每个士兵的生活和思想进行深入了解，我们才能够更好地领导工作和生活。

2. 加强任务完成的管理

仔细规划任务及执行目标，使得官兵们更理性、更有目标的完成各项任务。

3. 倡导正能量，树立典范

每个值得我们学习和效仿的典范都有自己成功的经验和做法，我们可以通过参观、学习、沟通，从中获得启示，从而发掘出自身的潜能和特长。

尊敬的领导，这是我这次述职报告，总的来看，我很有信心能够在今后的工作中，全身心地发挥自己的能量和实力，为我的部队和祖国的原有劲两尽，与时俱进，同时也为各位领导提供更优质的服务。十分感谢您的耐心听我发表述职报告。谢谢!

年度工作总结个人部队士官 篇3

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是广东省某部队的一名士官，很荣幸在此向大家汇报一下我个人的年初述职情况。

一、工作概况

在过去的一年里，我主要负责完成部队财务管理和物资保障工作。具体地说，我的工作内容主要包括：

1. 财务管理方面：

a. 做好部门财务管理工作，使部队各项基础建设和训练任务的财务管理工作能够更好地进行；

b. 对各项财务工作做好核算、审核和监督，确保资金使用的合法性、规范性和经济效益；

c. 为部队领导提供相关财务管理数据，为领导层提高指导工作提供有力的数据支持。

2. 物资保障方面：

a. 做好物资保障管理工作，积极协助指导部门，按时按量完成各项任务；

b. 监管物资存货并按照有关规定做好入库、出库和领用等工作，确保物资管理工作的规范、有序和安全；

c. 为部队领导提供物资管理数据，为领导层提供有力的数据支持。

二、工作成绩

在过去一年的工作中，我在财务管理和物资保障方面做出了许多成绩。主要有以下几方面：

1. 财务管理方面：

a. 健全了部门财务管理制度，明确了各项财务管理工作的流程，并严格执行；

b. 成功审核了XX项财务报告，查核关键数据，确保了数据的准确性和合法性；

c. 积极响应上级部门号召，参与了部队各项财务经济活动，为部队履行其使命发挥了积极作用。

2. 物资保障方面：

a. 协助指导部门保障组织做好部队的平时训练和任务保障；

b. 严格按照部队物资管理制度，做好各项物资保管、入库、出库和领用等工作；

c. 成功组织用于军事训练和保障的各种物资，确保了部队战斗能力的提高。

三、存在的问题和不足

在过去一年的工作中，我也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我会着重加以改进。

1. 在财务管理方面：

a. 在对财务核算报告的审核过程中存在数据录入错误和粗心疏忽的问题；

b. 需要提高财务管理知识技能和经验，更好地掌握财务管理工作的核心内容；

c. 在处理事物的时候过于侧重于细节处理，有时缺乏全局性的思考和行动。

2. 在物资保障方面：

a. 对物资包装储存过程中，存在一些安全隐患，需要更好地加强防范；

b. 应更好地处理和协调部队各个部门的关系，促进物资保障工作更好地顺利进行；

c. 需要进一步提高自己的专业素养和能力，更好地做好物资管理和保障工作。

四、改进与规划

在今后的工作中，我将进一步改进自己，争取在工作中发挥更大的作用。具体而言，我的计划有以下几方面：

1. 在财务管理方面：

a. 提高财务管理技能，更好地掌握各项财务管理工作的核心内容，并积极参与部队各项经济活动；

b. 深化财务管理制度建设，从源头上把控财务工作的合法性和规范性，确保数据的真实性和准确性；

c. 加大自我奋斗力度，锻炼自身财务知识、技能和经验，做到精益求精、不断提高自身素质和能力。

2. 在物资保障方面：

a. 抓住军事物资管理变化的机遇，征求各方意见，提升物资管理的水平；

b. 完善各项物资管理制度，保证物资管理工作的规范、有序、安全；

c. 加强自身管理和协调部队各部门的能力，处理好关系，更好地指导各项物资管理工作。

总之，过去的一年是我职业生涯中不可替代的一年，我深感荣幸，因为它帮助我更好地了解自己，在工作中发挥了积极的作用，也给我留下了许多难忘的回忆。在今后的工作中，我会进一步加强自身能力的提升，更好地为部队的发展和建设贡献自己的力量。谢谢大家！

年度工作总结个人部队士官 篇4

部队舰艇高级士官述职报告

尊敬的领导、各位同事，大家好！我是一名部队舰艇高级士官，今天我将向大家述职报告。

一、本职岗位工作情况

作为一名部队舰艇高级士官，我认真履行职责，持续提升自身素养和业务水平，为舰艇部队建设和军事任务顺利完成作出了积极的贡献。具体体现在以下几个方面：

1. 业务能力不断提升

在执勤岗位上，我积极学习和掌握新的战备技能和战术战法。通过不断的实践和总结，我逐步形成了自己的工作方法，并在技能操作和训练考核中多次取得优秀成绩。

2. 完成任务质量高

在实际工作中，我严格按照上级领导和部队要求，认真执行任务，主动研究解决任务难点和问题，确保任务完成的安全、顺利和高质量。

3. 积极主动工作

我始终保持良好的工作态度和作风，认真负责、尽职尽责，对部队工作任务积极主动，条理分明，注重实效，自我要求严格，对部队各项工作保持高度关注和积极参与。

4. 带兵能力强

作为一名部队舰艇高级士官，我重视团队建设，不断加强士官队伍建设和管理工作，通过榜样带兵的方式，调动士官队伍的积极性和创造性，帮助年轻士官改进工作方法，提高工作效率。

二、不足之处及改进措施

在工作中，我也存在一些不足之处：

1. 学习工作时间不够充分。尽管我每天尽可能安排休息时间学习，但由于工作的繁忙和时间的紧张，学习的时间仍然不够充足。为了进一步提高自己的业务能力和技术水平，我将进一步调整学习计划，充分利用各种学习机会和时间。

2. 工作中思路有时不够清晰。在工作中，有时因为思路不够清晰，导致工作进度缓慢，需要寻求上级领导或同事的帮助和指导。为此，我将进一步加强工作思路的理清和总结，充分利用团队智慧，提高团队协作效率。

3. 带兵能力有待提高。尽管我曾多次带领士官队伍完成任务，但考虑到部队的发展和战斗任务的要求，我认为自己的带兵能力有待进一步提高，为此我将进一步加强和改进自己的带兵方式和方法。

三、今后工作计划

为了更好地完成各项工作，我根据自己的实际情况和学习经验，制定了以下工作计划：

1. 加强学习。不断提高自身素质和业务能力，加大自己的学习力度，提高军事科技素质和综合能力，为部队战斗力提升加油助力。

2. 提高工作效率。加强信息收集和处理，规范工作流程，逐步形成自己的工作方法，提高工作效率，尽可能避免出现工作失误。

3. 严格要求自己。严格遵守部队纪律，自觉抵制各种形式的不良思想和行为，自我要求严格，争创先进、争当一名合格的部队舰艇高级士官。

四、总结

作为一名部队舰艇高级士官，我一直以来都把自己的责任和担当放在首位，认真履行职责，服务战斗任务，树立了良好的工作形象。未来，我将继续努力，发扬不怕困难、勇往直前的精神，不断攻坚克难，为更好地服务部队舰艇建设和完成战斗任务而不懈努力！

年度工作总结个人部队士官 篇5

尊敬的领导，各位同事：

时光如梭，转眼间我们已经迎来了新的一年，在这一年中，我们充分发挥优秀的传统，扎实勤奋地工作，取得了一系列的优异成绩。回顾过去，我深感责任重大，也深感骄傲自豪，现在我全心全意地向大家述职报告。通过此次述职报告，我想从以下几个方面来向大家总结过去一年的工作，同时也提出一些对未来工作的期望和建议。

一、业务能力的提升

过去的一年，我深度学习了部队的相关制度规定，同时不断加强自己的专业知识，提升自身的业务能力。值得一提的是，在日常工作中，我发现有许多工作中的问题是可以通过创新的思路和方法来优化改善的。在这个基础上，我不断探索新思路，选用新方法，努力培养专业技能，先后多次在重要的任务中发挥重要作用和取得明显成效。

二、经验总结和成果展示

在过去一年的工作中，我积极主动地通过总结过去的工作经验和成果，来寻找与未来工作的对接和转化。对于成果的展示与总结，我一直非常重视。作为一个士兵的我，能够身居部队，我感到很骄傲，也有着严谨的工作态度。在工作中，我时刻秉持着实事求是，严谨刻苦的精神，同时也主动承受群众的监督与评价。在这个过程中，我上下学习同心协力，不仅极大地提高了工作效率，也初步实现了部队与外部社会的融合与互通。

三、人际关系的维护

在过去一年的工作中，我始终秉持着团队合作的原则，与同事之间建立起良好的人际关系。在与同事和上级的沟通中，我懂得听取并吸纳他们的意见，并通过与他们讨论问题的方式来取得共识和解决问题。同时，我也在向团队中的年轻士兵传授自己的知识和经验，在这个过程中不仅是一个启发者，更重要的是一个与他们共同成长的过程。

四、对未来的展望和建议

在未来工作中，我将积极发挥自身的能力，全身心地投入到部队建设工作中。同时，在自己的工作领域中，我会注重技术创新和思维转化，以做出更好的成绩。提高军人素质，以及通过技术的推广和应用来进一步提高我们的工作质量和效率。这是我对未来工作的期望和建议。

最后，再次感谢大家对我的支持和信任。下一年，我会在您的带领下，继续积极、勤奋、尽责，刻苦钻研专业技能，全面提升个人素质，为部队的建设和发展做出更多的贡献！

年度工作总结个人部队士官 篇6

尊敬的领导：

我是一名来自XX部队的士官，担任着一线指挥员的职务。在过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇，在这个职责所在的岗位上不断成长着，取得了一些成绩，并且也有了一些收获和体验，非常感谢党组织给我提供这个机会。下面是我的述职报告：

一、工作成绩

我所在的部队是一支具有悠久历史和丰富经验的部队，一贯秉承着军人的精神和职责，为保卫海疆做出了重要的贡献。在我的职责岗位上，我始终坚持以“三定”为原则，确保工作有序、有计划和有方向。

1. 加强士兵培训：作为一名指挥员，我认为对士兵的培训非常重要。在这个过程中，我通过兵书阅读，传授军事理论知识和实际操作技巧。此外，也通过组织各种体能和技术训练，不断提高官兵的综合素质，确保他们可以胜任实际战斗任务。

2. 加强装备和物资管理：在我担任指挥员期间，我的部队得到了许多新型装备的支援，这为我们的战斗力和作战水平带来了很大的提升。在装备和物资管理方面，我积极推广和实行了一系列措施，确保装备和物资物资数量并在合理的运转状态中不断提供。

3. 加强情报收集和分析：情报工作是反映敌情和指导部队行动的关键工作。在这个职责岗位上，我认为情报工作非常重要，每天会收集各种情报信息，并加以分析和评估，让部队了解最新情况并作最好的应对。

二、思想工作

作为一名党员，我始终保持头脑清醒，时刻将党员意识融入到岗位上。在思想工作方面，我充分利用那些空闲时间，与士兵开展交流和谈心活动，并且与他们积极探讨重要的时事和政治问题，激励他们坚守信仰和忠诚，肩负起维护国家利益的责任。

三、自我提高

在担任指挥员职务期间，我始终努力工作、保持谦虚而又不自满的态度，追求卓越，不断提高自身的综合素质。

1. 学习新知识：每一名军人都应该努力学习新知识和技能。对于我而言，我通过看书、学习网课等方式不断学习新的军事理论和技术技巧。

2. 加强团队合作：团队合作非常重要，是每一名军人奋斗的基础。在我所在的部队中，我与同事和其他同僚建立了良好的工作关系，通过相互配合来确保工作的顺利进行。

3. 严格落实纪律：作为一名军人，在岗位上不仅要遵守军人纪律，还要保持自身形象和互相尊重。在这个方面，我通过严格执行纪律条款来保持良好的工作纪律，以此作为我的职业素养标准。

总之，在过去的一年里，作为一名党员，我始终坚持党的不断追求和殷切期望，积极履行职责使命，取得了一些成果和收获。未来，我将继续努力，为实现党和人民的崇高愿望而奋斗。

年度工作总结个人部队士官 篇7

尊敬的领导：

我是某部队的士官，今年35岁，已经加入中国共产党9年。今天，我站在这里，向大家作党员述职报告。

一、职务履行情况

作为一名士官，我一直遵循“遵守纪律、尽职尽责、敢于担当”的原则，认真履行我的职责。在日常工作中，我认真贯彻上级指令，保障部队各项工作的顺利进行，确保部队的建设和发展。在学习上，我注重对军事知识的学习和实践，增加了自身的专业知识水平和实践经验。目前我已考取了一级士官职业资格证书，希望能够进一步提高自己的专业技能和水平。

二、党建工作情况

作为一名党员，我一直认真履行自己的职责，积极参与党组织的工作。我主动参加支部组织的各类活动和会议，不断提高自己献身军队、服务人民的意识，加强了对党的认识和信仰。我也积极参与党组织的宣传工作，不断向士兵宣传党的政策和方针，引导他们在工作中遵守纪律、提升业务能力和素质。我也深入部队基层，了解官兵生活中的困难和需要，积极维护官兵合法权益，保障部队的稳定和安全。

三、个人发展与成长

作为一个人，我积极追求个人发展与成长，不断丰富自己的知识水平和技能。我深入基层的生活和工作中，在实践中体验生活、感受人民，同时也了解士兵和军官的需要和思想，为未来的工作打下坚实的基础。我希望通过个人的奋斗和努力，为国家和人民的利益作出更大的贡献。

四、总结和展望

回顾过去的工作和生活，我深深感悟到，作为一名党员和士官，我们需要始终保持清醒的头脑和强烈的责任感，始终保持忠诚、纯洁、公正、爱国的精神品质，积极投入工作和生活中。在未来的工作中，我将继续发扬这些优良传统，积极履行职责，为部队和人民做出更大的贡献。同时，我也希望能够通过自己的实际行动，影响身边的人，引导他们走向正确的道路和方向。

谢谢大家！

年度工作总结个人部队士官 篇8

尊敬的组织领导：

我是某部队某连的士官，也是一名共产党员。非常感谢组织给予了我机会，让我可以在这里向大家述职并反思自己的工作和生活。

作为一名士官，我深深地感受到了自己作为一个奉献者的责任和使命。在过去的一年中，我始终坚持自己的工作职责，认真履行每一个工作任务，保证了部队工作的高效、稳定和安全。

作为一个共产党员，在我的日常工作中，我一直秉持着党员的标准，始终遵守党员的纪律，发扬党员的精神。在营区建设、训练管理、安全保障等方面，我都做出了积极的贡献。同时，我也积极参加各种培训和学习，不断提高自己的工作技能和管理水平。我认为，作为一名士官和党员，不断学习和进步是我们应尽的责任和义务。

当然，在平时的工作和生活中，我也有一些不足和问题。例如，在一些重要决策中，我缺乏主动性，没有能够及时提出自己的意见和建议。在传达上级指示和安排时，我有时不能够很好地向部下传递信息，造成了一定的不便和误解。同时，在军人的生活中，我有时也不能够很好地照顾好自己的家庭和个人健康，需要加强自我管理。

针对这些问题，我已经在日常工作中认真进行了反思，并制定了相应的改进计划。我将密切关注和学习上级指示和安排，积极主动地向部下沟通和交流，争取做到信息的及时传递和落实。同时，我也将更加重视自身的个人健康和家庭生活，做到工作和生活的有效平衡。

在今后的工作中，我会一如既往地认真履行自己的工作职责和党员责任，努力工作，不断学习和进步，争取为部队的发展和建设做出更多的贡献。

最后，再次感谢组织对我的关心和支持，我一定会不负组织的期望，做一名更好的士官和共产党员。

士官：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

年度工作总结个人部队士官 篇9

特种部队士官述职报告

尊敬的领导，各位同事，大家好！我是某特种部队的士官，今天我要向大家述职。

作为特种部队的一员，我们肩负着不同于其他岗位的使命和责任。我们的岗位，是为了保卫祖国、维护和平而存在的。我们是国家安全的守卫者，是人民幸福的保障者。因此，我们承担着非常艰巨、复杂、危险的任务，保卫国家安全使我们的任务具有了极其特殊的意义。

在日常工作中，我们常常置身于危险的环境之中，但是我们的工作却是高风险的。在实战中，更是岂能轻易做出决策，每一步都需谨慎周详。不仅如此，我们还要经常接受极端环境、高强度、复杂多变的训练和考验，如拔山盖世的长途行军、难度系数极高的定点暗杀、精确呼叫空袭等各种极限训练。

在平凡的日常中，我们还会破天荒地去搬运、抬运各种大型工程设备。因为我们的训练需要，我们能背下60公斤以上、爬坡林与水中快速奔跑，这是许多人无法想象的。我们的战术一直在前进，而我们的摔打与拼搏也一直在前进。

作为一名特种部队的士官，我们身上肩负着特殊的使命，需要时刻保持头脑清醒、冷静处理各种极端环境，时刻与敌人对拼。这些都要求我们保持高度集中力和心理素质，尽可能地在最短时间内采取最合适的决策，以确保团队的生命健康安全。

同时，我们的训练还需求精益求精、不断进化突破自我。也就是说，我们需要时刻调整自己的思维模式，寻找到更优质的方式来挑战自己的极限，缩短与强敌之间的差距。

总之，特种部队士官是一种特殊的身份，我们的职责很重，也面临着极大的困境和压力，但是，在这条艰辛的道路上，我们永远坚定地走下去，在不断突破自己的心理和限制方面，不断成长，不断前进。我相信，通过我们的不懈努力，特种部队能够更早、更好地起到应有的作用，为我们的祖国服务。

年度工作总结个人部队士官 篇10

部队士官年初述职报告

尊敬的领导，各位老师、战友们：

大家好！我是某某部队某某营的某某班长。年初在部队中进行述职是我们士官和战士们的一项必修课，我非常荣幸今天能够站在这里，向大家汇报我过去一年的工作。

一、工作总结

在过去的一年里，我所在的班在完成日常训练任务的基础上，还参与了多次演训、军事竞赛和联训等活动。在这些活动中，我们不仅锤炼了作战技能，也提高了战斗力和士气，为部队各项工作的开展做出了贡献。

在日常工作中，我积极践行为人民服务的宗旨，认真履行为士兵服务的责任。在工作中，我经常和战士们交流沟通，了解他们的困难和需求，积极解决各种问题。同时，我也不断提升自身综合素质和业务技能，以更好地服务部队和官兵。

二、成绩展望

新的一年已经开始了，对此我充满信心和期待。在新的一年里，我将继续努力，认真履行自身职责，继续加强对士兵的管理和服务。同时，也会注重自身能力的提高和专业技能的学习，为部队的发展和强军事业做出更大的贡献。

三、建议和意见

在我个人看来，作为军人，我们必须时刻保持对国家和人民的忠诚，牢记自己的使命和责任。同时，我也认为部队在日常工作中需要加强对士兵的关心和照顾，更加注重士兵的体验和感受，创造更好的工作和生活环境，提高士兵对部队的凝聚力和认同感。

四、结语

最后，感谢领导和各位老师对我的关心和支持，在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为部队和官兵做出更大的贡献！

谢谢！

年度工作总结个人部队士官 篇11

部队舰艇高级士官述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是某部队舰艇的高级士官，今天我来向大家述职。在这些年的工作中，我成长了许多，也取得了不少的成绩。但是，我仍然知道自己存在的不足之处，仍需不断进步。下面，我将就我在部队舰艇中担任的职责、取得的成绩以及存在的问题等方面进行简要的汇报。

一、职责

我在部队舰艇中所担任的职责是多方面的，主要包括：

1. 舰艇作战管理：负责组织协调舰艇的战备管理工作，能够根据舰艇战备要求进行相应的训练和演戏操作，并能熟练掌握舰艇作战管理系统。

2. 舰艇安全管理：负责舰艇泊位的安排调度，维护舰艇安全稳定运行，确保舰艇随时处于良好状态，以应对突发情况。

3. 舰员教育管理：负责参谋长职务，协助指挥长进行作战计划、编制、实施和后勤保障工作，以及协调舰艇、部队之间的联系。

二、成绩

在部队舰艇中的工作中，我分别取得了以下的成绩：

1. 舰艇作战管理：我深刻理解了作战管理的重要性，每次在舰艇作战时，我都能够根据舰艇要求制定出相应的战术和战略，并指挥舰员将其始终贯彻执行。

2. 舰艇安全管理：我能够合理规划舰艇泊位，将舰艇停放在相应的安全区域，防止因为突发情况而造成人员及财产的损失。

3. 舰员教育管理：在部队舰艇中，我现在担任的是参谋长职务。在这么长时间的工作之后，我能够更熟练的协助指挥长进行作战计划、编制、实施和后勤保障工作，以及协调舰艇、部队之间的联系。

三、问题

在我工作的过程中，有一些存在的问题，主要是：

1. 缺少创造性思维：由于采用的是规章制度化的管理模式，这种模式可能会导致思维的僵化和缺乏创造性思维。

2. 缺少高强度训练：由于时间的限制和其他一些原因，舰艇中的训练难以保证高强度的开展，这可能会影响到作战的能力。

以上是我的述职报告，工作中老师们的教诲、同事们的帮助与支持，让我收获了很多。在未来的工作中，我会持续努力、不断改进，将自己不足之处弥补完善。谢谢大家！

年度工作总结个人部队士官 篇12

题目：部队舰艇高级士官述职报告

尊敬的领导，各位专家，各位同事：

大家好！我是某部队舰艇高级士官，今天我来向大家述职报告。

我的工作岗位是一名舰艇战斗岗位领导，主要负责部队舰艇的战斗训练和作战准备工作。我要依靠自己的职业素养、技能水平以及组织协调能力，把战斗力打造到最高峰，为部队的战备事业做出应有的贡献。

首先，我要谈谈作为一名高级士官的职业素养。我深知自己是战士的榜样，时刻以自己的行为引领着下级战士的行为准则。因此，我要时刻保持良好的仪容风度，遵纪守法，严格要求自己，做到真正做到守纪律、讲规矩、明底线、严要求。只有这样，才能在下级战士中树立权威。

其次，我要强调技能水平。作为一名舰艇战斗岗位领导，我必须熟练掌握各种战斗岗位的技能，能够清楚地指导下级战士。因此，在平时，我经常参加各种培训和训练，不断提升自身技能。比如，我经常参加海上实弹射击训练，以及各种紧急情况下的处置演练，与下级士兵一起掌握更多的作战技能。

最后，我要说到组织协调能力。这是高级士官最重要的素质之一。在组织部队舰艇的作战训练和作战准备工作中，我承担着很大的责任。我会通过合理安排，把部队各战斗岗位进行有针对性的训练，充分发挥每个人的长处。同时，我也会时刻关注部队的资源调度，保证部队的装备和物资充足，让部队始终处于最佳状态。

尊敬的领导，各位专家，各位同事，我今天向大家述职报告。作为一名真正的高级士官，我将发掘自己的职业素养、提升自身的技能水平、拓展自己的组织协调能力，为提升部队舰艇作战力做出自己的贡献！