操作工工作计划

操作工工作计划。

为了确保工作能够准时完成，我们可以提前制定一份工作计划。提前准备一个合理的工作计划，可以极大地增强我们的工作积极性。经过笔者长期的筛选和精心编辑，现在向大家呈现最新的“操作工工作计划”，希望这对你有所帮助，欢迎享受这份内容！

操作工工作计划【篇1】

空压机操作工工作计划

一、

空压机操作工作是一个基于机械原理和技术操作的职业，负责操作和维护空压机设备。作为一种广泛应用于工业和制造业的设备，空压机对于生产过程起着至关重要的作用。因此，对于空压机操作工来说，制定一个详细、具体且生动的工作计划是十分重要的。本文将详细介绍一份空压机操作工的工作计划，以帮助操作工更好地执行他们的任务。

二、岗位职责

空压机操作工的主要职责是负责空压机设备的日常操作和维护。具体职责包括但不限于以下几项：

1. 熟悉空压机设备的运行原理和各个部件的功能；

2. 检查和维护空压机设备的润滑系统，确保其正常运转；

3. 定期检查和清洁空压机设备的进气过滤器；

4. 监测和调节空压机设备的气压，确保其在规定范围内运行；

5. 检查和维护空压机设备的冷却系统，确保其散热效果良好；

6. 检查和维护空压机设备的排气系统，确保排气畅通；

7. 处理空压机设备的日常故障和维修工作；

8. 与其他相关部门合作，协调维修和保养工作的安排。

三、工作计划

为了更好地履行岗位职责，空压机操作工应制定一个详细、具体且生动的工作计划。下面将详细介绍一份典型的空压机操作工工作计划，以供参考：

1. 每天早晨，首先检查空压机设备的运行状态，特别关注润滑系统、进气过滤器和排气系统的情况，确保它们正常运转和清洁。

2. 每周一次，对空压机设备的气压进行调节和监测，确保其在规定范围内运行。同时，检查冷却系统的散热效果，清洁冷却器和冷凝器，确保热交换良好。

3. 每月一次，对空压机设备进行全面的检查和维护。包括清洁和更换润滑油，检查滤清器和风扇，调节传动系统，检查气缸和密封件，以及检查电气设备的运行状况。

4. 每季度一次，进行空压机设备的大规模维修工作。包括拆卸关键部件进行清洗和更换，调整阀门和压力开关，检查和更换磁力开关，以及对气缸进行磨削和校正。

5. 定期与其他相关部门协调，了解生产计划和维护工作的安排，确保设备维护和生产目标的统一。

四、总结

空压机操作工作计划的制定对于保证空压机设备正常运行和生产效率起着至关重要的作用。只有制定了详细、具体且生动的工作计划，空压机操作工才能更好地履行自己的职责。通过每日、每周、每月、每季度的不同维护工作，空压机操作工可以确保设备的正常运行和寿命的延长。同时，与其他相关部门的协调合作也是保证生产目标达成的关键。希望本文提供的工作计划能为空压机操作工提供一定的参考和指导，以帮助他们更好地开展工作。

操作工工作计划【篇2】

空压机操作工工作计划

第一章：

空压机操作工作计划是为了提高工作效率和生产质量，确保空压机稳定运行的重要文件。本计划旨在详细描述空压机操作工在日常工作中的各项任务和要求，为操作工提供清晰的指导，并确保工作按计划进行。

第二章：工作任务和要求

2.1 定期巡检和维护空压机：操作工必须按照工作计划和维护手册的要求，定期巡检和维护空压机。巡检内容包括但不限于检查过滤器、冷却器、润滑系统、压力表等。维护工作包括添加润滑剂、更换滤芯、清洗冷却器等。保持空压机处于良好的工作状态，确保其正常运行。

2.2 监测运行参数：操作工需要每小时检查一次空压机运行参数，包括供气压力、出气流量、压力波动等。一旦发现异常，及时报告并采取适当的措施进行修复。保持空压机在稳定的工作状态，并及时解决运行故障。

2.3 紧急维修和故障排除：操作工需要在发生紧急情况或空压机故障时，迅速采取措施进行维修和故障排除。操作工需要熟悉常见的故障类型和解决方法，并能够迅速判断和修复问题。确保空压机在最短时间内恢复正常运行。

2.4 安全操作和事故防范：操作工需要遵守空压机的安全操作规程，严禁违规操作和操作错误。在操作过程中，需要注意安全带、护目镜、耳塞等个人防护用具的佩戴。同时，操作工需要定期参加安全培训，提高安全意识。避免和预防事故的发生，确保员工的人身安全。

第三章：工作计划

3.1 日常工作计划：操作工需要根据工作计划，按时完成巡检和维护任务。在空压机正常运行期间，保持压力和流量的稳定，确保供气的质量。定期向上级主管提交工作报告，汇报工作进展和遇到的问题。

3.2 预防性维护计划：操作工应根据空压机维护手册的要求，制定预防性维护计划。包括定期更换滤芯、清洗冷却器、检查密封件等。通过预防性维护，延长设备的使用寿命，提高设备的可靠性和稳定性。

3.3 紧急维修和故障排除计划：操作工需要根据空压机的故障类型和发生频率，制定紧急维修和故障排除计划。包括备件的储备、故障处理流程的制定等。确保在发生故障时，能够迅速、有效地进行维修和故障排除。

3.4 安全工作计划：操作工需要参加公司组织的安全培训，并定期参与安全例会。制定每月的安全工作计划，包括安全设施的检查、操作规程的修订等。确保公司安全工作的顺利进行，预防和减少事故的发生。

第四章：工作效果的评估

4.1 定期评估：公司将于每个季度对操作工的工作进行评估，评估内容包括巡检和维护的质量、故障排除的效果、安全工作的执行情况等。根据评估结果，对操作工的工作进行奖惩和培训等措施，提高工作效果。

4.2 用户满意度调查：公司将定期向用户进行满意度调查，了解操作工的服务质量和用户对空压机的满意度。根据调查结果，对操作工进行奖励和改进，提高用户满意度。

第五章：总结

本工作计划为空压机操作工提供了明确的工作任务和要求，有效地指导了操作工的工作。通过定期评估和用户满意度调查，公司能够及时了解操作工的工作情况，并采取相应的措施提高工作效果。通过此计划的执行，可以确保空压机的稳定运行，提高生产效率和生产质量。

操作工工作计划【篇3】

设备操作工工作计划：确保设备运行顺畅的每日计划

设备操作工作是工业生产过程中不可或缺的一环，确保设备的正常运行和及时维修是保障生产效率和产品质量的重要保证。因此，制定一份详细的设备操作工工作计划至关重要。

1. 熟悉设备

操作工作计划首要任务是了解所操作设备的功能和性能。只有充分熟悉设备的工作原理、驱动方式、润滑方式、故障排查和处理方法，才能提高设备维护的水平和效率。

2. 制定每日检查计划

每天开始前，操作工需要做的第一件事是对设备进行检查。这一步非常关键，能及时发现设备的异常状况，减少设备故障率。包括清洁设备，仔细检查设备电线、连接器是否牢固，油脂是否足量、过滤器是否要更换等。每天检查时应做好记录，便于下一次的检查和比对。

3. 制定设备日常维护计划

设备在正常运行过程中，需要经常性的保养，以确保设备长期运行无障碍。维护计划应包括对设备进行的加油、润滑、清洗等日常维护。每种设备的维护周期不同，操作工应按原材料供应情况、设备运行时间、维护人员的空余时间等因素进行制定。

4. 制定故障排除计划

设备在正常运行中，难免会出现一些故障。为了尽快确诊和维修故障，操作工需要事先制定故障排除计划。例如，对于某种设备常见的问题，应该事先准备相应的工具和备件，以便于在第一时间内进行维修。

5. 制定紧急应急预案

在生产中难免会出现一些突发情况，例如设备重大故障或自然灾害等突发事件，这时操作工需要快速应对，尽快恢复生产。制定紧急应急预案有助于有效减少突发事件带来的影响。

综上所述，设备操作工作计划对于设备日常维护和整个生产过程的顺利进行至关重要。如此一来，操作工可以让生产工人专注于生产，提高生产效率和产品质量，从而推动企业的发展。

操作工工作计划【篇4】

空运驾驶操作工作计划是一份非常重要的文书，它通过详细的说明和具体的规划，让空运驾驶员在工作中更加专注和高效地完成任务。在本文中，我们将详细地介绍空运驾驶操作工作计划的编写流程和内容要点。

一、编写空运驾驶操作工作计划的意义和目的

编写空运驾驶操作工作计划的主要意义和目的是为了规范和标准化空运驾驶员的工作流程，确保他们的工作安全和高效。同时，这份计划也是空运驾驶员工作的指导性文件，能够对他们的工作产生积极的影响。

二、编写空运驾驶操作工作计划的流程

1、明确工作目标

首先需要明确这份计划的工作目标是什么，这是编写计划的最基本和最重要的步骤。例如，我们的空运驾驶操作工作计划的工作目标是什么？是规范和标准化空运驾驶员的工作流程，保障他们的工作安全和高效。只有明确了工作目标，才能更好地进行后续的规划和具体操作。

2、确定工作内容

确定工作目标之后，需要确定具体的工作内容和流程，也就是要编写空运驾驶员的具体操作流程。这些操作流程需要按照空运驾驶员工作的实际情况进行细化，包括出勤前的准备工作、飞行中的操作流程、飞行结束后的处理和检查等内容。

3、列明时间节点和执行人员

在确定了具体的工作内容之后，需要列明时间节点和执行人员。这将有利于工作的组织和协调安排，同时也可以对工作质量进行有效的监管和评审。

4、说明风险控制措施

空运驾驶操作的工作计划中还需要考虑风险控制措施。包括在飞行前进行的预飞检查、制定紧急情况下的应急预案等，这些都是保证空运驾驶员在工作过程中的安全的关键措施。

5、制定流程文件和相关标准

最后，在完成具体的计划内容之后，还需要进行文件的制定和相关标准的设定。这将有利于提高空运驾驶员工作的规范性和标准化程度，有效地提升工作效率和质量。

三、空运驾驶操作工作计划的内容要点

1、出勤前的准备工作

出勤前的准备工作包括审查天气、机场状况等情况，制定飞行计划、查阅导航图、确定货物的装载方式和位置等。

2、飞行中的操作流程

飞行中的操作流程包括飞行期间的机械和电气设备的使用、交通管制和空中通信等。

3、飞行结束后的处理和检查

飞行结束后的处理和检查包括机组人员的卸货、检查设备的运作是否正常、检查油量和润滑油等。

4、风险控制措施

风险控制措施包括预飞检查、预防和应对机件故障、防雷和防撞击措施等。

5、文件制定和标准设定

空运驾驶操作工作计划中还需要制定相应的文件和标准，包括飞行作业指南、空中指挥与通信标准等，以提高工作规范性和标准化.

在本文中，我们讲述了编写空运驾驶操作工作计划的流程和内容要点。空运驾驶员是一项重要的工作，计划制定的好与否将直接影响到工作的效率和安全。因此，我们需要切实注意计划的制定和规范，提高工作质量和安全水平。

操作工工作计划【篇5】

陆运驾驶操作工作计划应该包括以下内容：

1. 工作任务：列出陆运驾驶操作的具体工作任务，包括货物装载、卸货、运输、安全驾驶等。

2. 工作时间：确定陆运驾驶操作工作的工作时间，包括早班、晚班、周末班等。

3. 人员安排：列出陆运驾驶操作工作的人员和时间安排，包括驾驶员、车辆维护人员、管理人员等。

4. 培训计划：列出陆运驾驶操作工作所需的培训计划，包括驾驶员培训、车辆维护培训、安全驾驶培训等。

5. 安全设施：列出陆运驾驶操作工作所需的安全设施，包括安全锤、灭火器、应急灯等。

6. 应急方案：列出陆运驾驶操作工作可能出现的应急方案，包括货物破损、自然灾害等。

7. 工作计划：列出陆运驾驶操作工作的长期和短期工作计划，包括每周、每月、每年的工作计划。

8. 风险评估：列出陆运驾驶操作工作可能出现的风险和风险评估，包括交通安全风险、货物安全风险等。

9. 工作总结：列出陆运驾驶操作工作完成后的工作总结，包括工作成果、经验教训等。

以上是陆运驾驶操作工作计划的基本要素，可以根据具体情况进行适当的调整和完善。

操作工工作计划【篇6】

产线操作工工作计划

一、

随着现代工业的发展，生产制造业的产线操作工成为了工业生产中不可或缺的一环。产线操作工负责着在生产线上进行产品组装、生产设备操作和监控、质量检测和维护等一系列任务。为了保证生产线的高效运行和产品质量的稳定，产线操作工需要制定详细具体的工作计划，并将其付诸实施。

二、工作计划制定前的准备

在制定工作计划之前，产线操作工需要对自己所属的生产线进行全面了解和熟悉。要熟悉生产线上的产品种类、组装流程以及设备操作方法。要了解相关的质量检测标准和要求，掌握如何进行合格品检验和不良品处理。还需要熟悉生产线的安全操作规程和应急措施，确保在工作过程中能够遵循规定并妥善应对突发事故。

三、工作计划的制定

1. 确定生产任务和时间安排

产线操作工要了解生产计划中的生产任务量和时间节点。根据计划安排，合理分配自己的工作时间，确保按时完成生产任务。

2. 制定每日工作流程

根据生产线的厂内标准作业程序，制定每日的工作流程。包括产品的接收与出库、设备的开机操作与关闭、质量检测与整改等。具体而言，可以将工作流程分为早、中、晚三个时段，并根据实际情况进行调整。

3. 制定设备维护计划

生产设备的正常运行对于生产线的连续生产至关重要。因此，产线操作工需要制定设备维护计划，包括设备的定期保养、润滑和清洁工作，以及故障的排除和设备停机维修。

4. 制定质量控制与检测计划

产品质量是企业生产线的一项重要指标。产线操作工需要制定质量控制与检测计划，确保产品在生产过程中符合规定的标准和要求。质量控制与检测计划包括对每批产品进行抽样检测、实施外观和尺寸检验、记录产品的质量数据和进行不良品的整改等。

5. 制定日常绩效考核指标

为了提高产线操作工的工作效率和指导生产力，可以制定日常绩效考核指标。例如，按时完成生产任务的比例、产品质量合格率、设备故障处理时间等。通过考核指标的衡量，可以及时发现问题，进行改进和调整。

四、工作计划的实施

制定了详细的工作计划后，产线操作工需要严格按照计划进行工作。在实施过程中，需要注意以下几点：

1. 高度重视安全问题

在生产线操作过程中，安全是第一要务。产线操作工需要严格遵守安全操作规程，正确使用工具和设备，做好现场防护和自我保护，及时报告和处理安全事故。

2. 加强团队合作与沟通

产线操作工通常是一个团队中的一员，需要和相关岗位人员共同协作，形成紧密的工作合力，提高工作效率和质量。在工作过程中，要积极与同事进行沟通，及时交流工作中的问题和困难，寻求解决方案。

3. 及时调整与改进

在实际的工作中，可能会遇到计划外的问题或阻碍。产线操作工需及时调整工作计划，做好计划的灵活性和可调节性，保证生产线的连续正常运行。

五、工作计划的总结与改进

每周或每月结束时，产线操作工需要对工作计划进行总结与改进。总结工作中的问题和不足，分析原因并采取改进措施，提高工作效率和质量。同时，要结合实际情况对工作计划进行调整和优化。

六、

产线操作工作计划的制定和实施对于生产线的高效运行和产品质量的稳定具有重要意义。只有通过科学合理的工作计划，产线操作工才能按照规范流程进行工作，确保生产线的顺利进行，并为企业的发展和产品的质量提供有力支持。

操作工工作计划【篇7】

水运驾驶操作工作计划应该包括以下内容：

1. 任务分解：将任务分解成具体的工作内容和时间节点，确保每个任务都有清晰的负责人和完成期限。

2. 人员安排：根据任务需求和个人能力，安排合适的人员来完成工作。应该确保每个人都有足够的关注和培训，以便能够及时完成任务。

3. 工作流程：制定合理的工作流程，确保任务能够按照预期的时间完成。应该考虑哪些任务需要先完成，哪些任务需要后完成，以及如何安排人员完成不同任务。

4. 质量控制：对于水运驾驶操作工作，质量控制非常重要。应该制定相应的质量控制措施，确保工作质量符合要求。

5. 安全保护：为了保证工作的安全和人员的安全，应该制定相应的安全保护措施。应该确保每个人员都有必要的安全装备和培训，并且在工作中要严格遵守安全规定。

6. 报告和沟通：应该制定相应的报告和沟通机制，确保工作进展和问题能够得到及时汇报和沟通。

水运驾驶操作工作计划应该充分考虑任务需求、个人能力和实际情况，制定合理的工作流程和安全措施，确保工作能够高效、安全地完成。

操作工工作计划【篇8】

作为一名渣吊操作工，我的工作计划主要包括以下几个方面：

一、设备维护

设备维护是我工作中最重要的环节之一。我将定期检查、清洁和维修渣吊设备，以确保其运行平稳、高效和安全。

首先，我会定期对渣吊设备的润滑油、液压油和冷却水进行更换和加注，以确保它们能够持续稳定地工作。

其次，我会对设备进行全面检查，包括检查电气系统、机械传动系统、油液系统等，排除故障，确保设备在工作时不会出现事故。

最后，在设备休息时间，我会对渣吊设备进行清洗和保养，通过高压气枪等工具将设备清洗干净，并对设备外观进行修整，从而延长渣吊设备的使用寿命。

二、提高工作效率

作为一名渣吊操作工，我不仅要确保设备的正常运行，还要提高工作效率，更好地完成工作。

首先，我会和工作组成员一起制定合理的作业区划，合理分配工作任务，避免重复多余的动作，提高作业效率。

其次，我会在看货准备中，根据工作特点和客户需求，精心制定货物卸载方案，并在货物卸载过程中，根据实际情况进行调整，确保操作的连贯性和高效性。

最后，在备货和卸货过程中，我会积极配合其他工作人员，按照规定的操作流程进行处理，协同作业，以确保作业质量和效率。

三、加强安全管理

安全管理是渣吊操作工不容忽视的一个方面。我将坚持安全第一的原则，加强安全管理，避免事故的发生。

首先，在操作前，我会仔细阅读操作手册，了解设备的操作规程，提前排除操作中可能出现的安全隐患。

其次，在作业的过程中，我会根据设备使用的规定和操作流程，按照标准化的安全程序进行操作，严格遵守安全操作规程，保证作业中的人员和设备的安全。

最后，我会及时修复设备出现的故障，并向客户和组内成员报告设备故障情况，及时开展故障排除，以确保设备的安全运行。

总之，作为一名渣吊操作工，我的工作计划是全面、安全、高效、可靠的，为客户提供高质量的服务。在未来的工作生涯中，我将不断学习和提高，不断创新和突破，做好渣吊操作工这个职业。

操作工工作计划【篇9】

操作工年终工作计划

随着时间的推移，2019年即将过去，而新的一年已经到来。作为一名操作工，我们需要思考并制定自己的年终工作计划，以便更好地完成工作任务和提高自身能力水平。

首先，我们需要回顾一下过去一年的工作成果和经验教训。通过总结工作中的成功和失败，我们可以更好地了解自己的工作能力和不足之处。例如，我常常会在工作中犯错，这让我意识到我需要更加仔细地审查工作，提高精度并减少错误率。在未来的工作中，我将注重细节并加强自己的工作技能。

其次，我们需要定下具体的工作目标，以便更好地掌握工作方向。例如，我需要提高我的机器维护技能，将现有的维护技能提高一个档次。我还需要更加深入地了解工作中使用的材料和工具，以便更加高效地完成工作。

在确定工作目标的同时，我们还需要制定具体的行动步骤。例如，在提高机器维护技能方面，我将参加一些相关培训课程，深化对机械和电气设备的理解，掌握更多的操作技巧。

除了专业技能外，我们还需要发展一些软技能，如沟通、协调和团队合作能力。在工作中，我们需要和其他同事合作，这需要我们相互信任和支持。我会积极参与到团队中来，与同事们一起探讨解决问题的方案，加强团队的凝聚力和合作精神。

最后，我们需要时刻保持工作热情和积极性。作为一名操作工，我们需要把每一个细节都处理好，认真负责地完成每一项工作任务。保持工作热情和积极性可以让我们更好地挑战自我和迎接更高的工作要求。

总之，在制定年终工作计划时，我们需要充分思考和考虑，制定出具体、可行的工作目标和行动计划。通过不断努力，我们可以更好地完成工作任务并提高自身的能力水平。

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操作单证工作计划

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，我们的工作又迈入新的阶段，让我们一起来学习写计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的外贸业务员工作计划，希望能够帮助到大家。

操作单证工作计划 篇1

外贸工作两个月后，针对外贸公司老板提出的“报价就是见光死，不能报价”;“我们有进出口权，什么都可以卖“等问题，我们作出如下月工作总结

以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题： 来自

因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留意以下几个方面 公司经营产品及价格定位

A、公司的主营产品，如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

买家总会货比三家，买家远是专业的。 作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

B、报价表

公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表(PRICELIST)。

此报价表上的数据是企业发展策略的'一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。 价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略， 发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

操作单证工作计划 篇2

第一天：公司与产品的了解

外贸业务员刚来，先给他简单介绍一下工作环境，然后给他一本公司目录和产品彩页，再打开公司的网站，要求他第一天的时间了解公司，及产品。

第二天：竞争对手的情况

先了解一下第一天的情况，对所提出的问题做一些解答，并稍为总结一下。完了以后，简单介绍一下，了解竞争对手的情况对于做业务来说是多么的重要，然后拿出一张打印的表格，上面标出两个主要的产品，要求其利用一天的时间，每一个产品找出10家不同的工厂，把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后让他不管通过任何方式，就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。

第三天：产品的深入了解。工程部培训

有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的了解，由工程部对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。

第四天：BTOB网站的使用。

对前三天的培训做个小小的总结，并把第二天第三天的表格收上来，就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下BTOB网站的构成，寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。然后给一张表格，要求寻找20家不同的BTOB网站，用公司的EMAIL注册，并发布一条TRADELEAD，和一个PRODUCT。把网站名称，网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。

第五天：搜索引擎的使用

继续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客户的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜索引挚，并就搜索引挚的网站名，所属地区，用同一个要害字搜索的'结果数量是多少，第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把CONTACTINFORMATION找到，具体的记录在一张客户跟踪表中。

第六天，英语口语能力的提高

作为外贸业务人员，英语口语能力是必不可少的。应该鼓励新员工利用一切机会多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语网站，是专门提供一对一英语口语陪练服务的。

第七天，电话，传真，EMAIL使用的一些技巧及总结。

EMAIL：要求预备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出不足之处，改正。

电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，更快的得到客户的具体资料和回复。

要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心得，就一些问题做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就可以开始做业务了。

一周的业务培训时间其实很短，但针对新进外贸业务员还是非常有必要的，特别是那些刚入门的外贸新手。当然，具体做业务的时候，每个业务员都有不同的方式，那就看业务员具体把握了。

操作单证工作计划 篇3

转眼在飞尼斯已经实习了一个半月了，现在对公司的各部门人员及工作流程也有了相对较好的了解，这些对自己的工作有莫大的帮助。不过，由于工作时间尚短，对各方面的工作并没有达到熟悉的程度，所以，对于经理那些似乎有点不知来历的问题头痛不已，每次都要翻阅资料才能回答经理的问题，因此也游乐来自经理的责备和教诲，心中多少有些不平衡。幸亏有总经理的疏导和宽慰，让我不要心太急，现在不熟悉也是正常的.，一些开导我的话，化解了我对经理的不满，要不然，我真有想要逃走的念头，但我不能做一个逃兵，毕竟，找个好一点的实习单位也没有那么容易，要加油哦不能放弃。

操作单证工作计划 篇4

一、实习时间、地点

时间：20xx年3月3日—5月3日

地点：深圳市福华路京海花园30a、香港丽江电子有限公司

二、实习目的与任务

实习目的：

1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。

2、通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程

3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。

实习任务：熟悉外贸业务流程，熟练操作网上业务平台，能够与国外客户电邮电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，努力完成公司交给的任务，最好是能接单给公司创造利润。

三、实习要求

严格遵守实习纪律，积极参加各项实习，不无故不参加实习，不迟到不早退，实习过程积极思考，积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时，尽量做到最好，不做有损大学生和学校形象的事。

四、实习形式

以跟班实习为主。参加公司组织的培训

五、实习内容

时间飞快，我的实习将要结束，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是学习设计和跑业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。

香港丽江电子有限公司成立于xx年，经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件，产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区，在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家，一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础，为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案，从而降低客户的开发与应用成本，使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚，资源充足，库存真实”我们的目标：成为中国电子元器件现货顶级供应商。

为了提高公司效率，增加公司利润，公司注册了3个公司名，分别是hk bmc electronics co.，ltd.，pb group co，.ltd，hk potential electronics co.，ltd。因为客户对象是欧美，我也有我的英文名字stef。我主要是做hk bmc这个公司，做环球资源与中国制造的平台，最后十几天，我参与pb group参与ic销售，在tbf上报价。

3月3号，我开始了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主，生产实习是学习的一项重要环节，通过此次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。

1、客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给业务部，做一些细节上的了解。

2、报价：业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa invoice给客户做正式报价。

3、得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。

4、下生产订单：得到客人的订单确认后，给工厂下订单，安排生产计划。

5、业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按"出口合同审核表"的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6、下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产：

6.1：如果是l/c付款的客户，通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到，收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。

6.2：如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。

6.3：如果是放帐客户，或通过银行d/a等方式收汇等，需经理确认。您可以访问中国科教评价看更多相关的文章。

7、验货

7.1：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。

7.2：如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知计划部。

7.3：如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

8、制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件(应由业务跟单员制作，交给单证员)。

9、商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。

(以下是船务流程)

10、租船订仓：

10.1.如果跟客人签定的合同是fob china条款，通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系，告知发货意向，了解将要安排的出口口岸，船期等情况，q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前，以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(ing order)，通常在开船一周前可拿到定仓纸。

10.2.如果是由卖方支付运费，应尽早向货运公司或船公司咨询船期，运价，开船口岸等。经比较，选择价格优惠，信誉好，船期合适的船公司，并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓，程序同上。

10.3.如果货物不够一个小柜，需走散货时，向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时，还要了解截关时间，入仓报关要求，等内容。

10.4.向运输公司定仓时，一定要传真书面定仓纸，注明所定船期，柜型及数量，目的港等内容，以避免差错。

11、安排拖柜：

11.1.货物做好并验货通过后，委托拖车公司提柜，装柜。拖车公司应选择安全可靠，价格合理的公司签定协议长期合作，以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料：定仓确认书/放柜纸，船公司，定仓号，拖柜委托书，注明装柜时间，柜型及数量，装柜地址，报关行，及装船口岸等。如果有验货公司看装柜，要专门声明，不能晚到。并要求回传一份上柜资料，列明柜号、车牌号、司机及联系电话等

11.2.传真一份装车资料给工厂，列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。

11.3.要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部，列明货柜离厂时间、实际装货数量等，并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。

12、委托报关：在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行，委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。委托报关时，应提供一份装柜资料，内容包括所装货物及数量，口岸，船公司，定仓号，柜号，船开截关时间，拖车公司，柜型及数量，本公司的联系人和电话等。

13、获得运输文件：

13.1.最迟在开船后两天内，要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找l/c或客人的要求来做，并给出正确的'货物数量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司随同提单出的船证明等。

13.2.督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后，向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的，要先传真提单样板给客人，得到确认后再要求船公司出正本。

13.3.及时支付运杂费，付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。

14、准备其他文件

14.1.商业发票：l/c要求提供的文件中，对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后，交货期之前。发票中的货物描述要与l/c上的完全相同，小写和大写金额都要正确无误。l/c上对发票的条款应显示出来，要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证，一般要提前20天办理。

14.2.forma原产地证书：form a原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在l/c的交货期和开船日之前，在发票日期之后。未能在发货之前办理的，要办理后发证书，需提供报关单，提单等文件。经香港转运的货物，form a证书通常要到香港的中国商检公司办理加签，证明未在港对货物进行再加工。

14.3.一般原产地证：一般原产地证可在中国贸易促进会办理，要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签，也和发票一样要提前20天办理。

14.4.装运通知：一般是要求在开船后几天之内，要通知客人发货的细节，包括船名，航班次，开船日，预计抵港日，货物及数量，金额，包装件数，唛头，目的港代理人等。有时l/c要求提供发送证明，如传真报告书，发函底单等，注意按客人要求的时间内办理。

14.5.装箱单：装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量，每箱的毛重，净重，外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号，以便于客人查找。装箱单的重量，体积要于提单相符。

15、交单：

15.1.采用l/c收汇的，应在规定的交单时间内，备齐全部单证，并严格审单，确保没有错误，才交银行议付。

15.2.采用t/t收汇的，在取得提单后马上传真提单给客人付款，确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。

15.3.如果t/t收汇的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。

16、业务登记：每单出口业务在完成后要及时做登记，包括电脑登记及书面登记，便于以后查询，统计等。

17、文件存档：所有的文件、l/c和议付文件必须留存一整套以备查用。

18、单证员平时应注意收集运价变动，船期，航线，等信息，为业务员报价提供帮助。

实习已经结束，我也该开始新的生活了。感谢香港丽江电子有限公司给我这次实习的机会，让我学到了很多在书本上学不到的东西，也学到了很多为人处事之道，同时也为给公司带来的诸多不便，深感不安。真的非常感谢，也非常感激.希望我们有机会可以继续在一起共同发展。

操作单证工作计划 篇5

实习在很圆满的情况下结束了，十一周的实习也让我对公司产生了一定的感情，在实习马上结束的时候，方总向我抛来了橄榄枝，希望我留下来继续为公司服务。听到这个消息我自然喜笑颜开，在方总找我谈话的时候，我莫名的紧张，但与老总交流完后总算长长抒了一口气，老总说我除了英语补台好以外，还是个非常值得培养的毕业生，听了这些话当然比加薪都舒服。

我现在已经非常自信，自信的.做好所有需要我做的事，因为我并没有因为实习的结束而结束我的工作，也并没有是一个还没有正式毕业的毕业生，而得不到老总的肯定，他们的表扬对我来说就是对我现在工作的肯定，以后我会跟努力的生活、学习、工作。

操作单证工作计划 篇6

此刻我已经正在公司担当业务员有四年的工夫了。能够讲我是公司数得着的老业务员之一，也是对公司的发展有必须贡献了。此刻xx年将终了，我念正在岁末的时辰就我一年的义务做一下总结，也对自我的义务延迟写下了xx的义务打算，让自我正在假期中能够稳固的度过，也让自我能够及时的熟习到今后的形势，希冀没有会让自我失落视!

转眼间又要进进新的一年xx年了，新的一年是一个充满搬弄、机遇取压力开端的一年，也是我特别很是告急的一年。进来义务已过个岁首年月，家庭、生活战义务压力派遣我要勤恳义务战认真学习。正在此，我订坐了本年度义务打算，以便使自我正在新的一年里有更大年夜的进步战效果。

1、熟悉公司新的规章制度战业务睁开义务

公司正在不绝改革，订坐了新的规矩，天性正在诉讼业务圆面安排了专业司法事情人员帮手。做为公司一名老业务人员，务必以身做责，正在遵守公司规矩的同时努力睁开业务义务。

正在第一季度，以诉讼业务拓荒为主。针对现有的老客户本钱做诉讼业务拓荒，把可以有诉讼需供的客户部分拓荒一遍，有意向合作的客户安排司法事情专员见面卡脖子。时代，至少增进两件诉讼业务，代庖代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务拓荒的同时，没有克没有及拾掉落该等客户交办的各类业务，取该等客户继承经常性联结，及时报告该等客户交办业务的搁浅状况。

正在第两季度的时辰，以商标、专利业务为主。透过到专业市场、插手专业展销会、上网、电话、陌生人拜候等多种业务拓荒方式拓荒客户，抓紧联络老客户激情，组成一个循环有业务做的客户群体。乃至于到达4。万元以上代庖代理费(每一个月没有低于1。万元代理费)。正在大力拓荒市场的同时，没有克没有及拾掉落该等客户交办的各类业务，取该等客户继承经常性联结，及时报告该等客户交办业务的搁浅状况。

第三季度的十一中秋单节，带来的无限商机，给后半年带来一个劣越的起源。并且，随着我对下端业务专业知识取综开潜力的相对提高，对范畴较大年夜的企业贴开了《中国驰名商标》也许《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的拓荒，有意向合作的客户能够安排业务经理见面卡脖子，抢夺签订一件《广东省著名商标》，启办费用达7。万元以上。做驰名商标取著名商标业务拓荒的同时，没有克没有及拾掉落该等客户交办的各类业务，取该等客户继承经常性联结，及时报告该等交办业务的搁浅状况。

第四时度就是年底了，谁人时辰要努力掩护老客户交办的业务状况。首先，要渐渐懂得老客户中有潜力拓荒的客户本钱，找出有漏洞的中心，有针对性的做可行性举荐，力争为客户公司的知识产权保护做到最单方面，代庖代理费用每一个月至少达万元以上。

2、制订学习打算

学习，闭于业务人员来说相称告急，因为它直接闭系到一个业务人员取时俱进的步伐战业务圆面的人命力。我会适时的根据需要调剂我的学习标的目标来补充新的能量。专业知识、综开潜力、皆是我要掌握的资料。知己知彼，圆能攻无不克，正在那圆面借希冀业务经理授予我支撑。

3、增强职责感、增强效力熟悉、增强团队熟悉

用心主动地把义务做到面上、落到实处。我将尽我最大年夜的潜力减轻率领的压力。

以上，是我对xx年的个人义务打算，可以借很没有成生，希冀率领指正。火车跑的'快借靠车头带，我希冀得到公司率领、部门率领的正确勾引战辅佐。展望xx年，我会减倍勤恳、认真背责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻供的客户，抢夺的单，完善业务睁开义务。疑赖自我会完成新的责任，能驱赶xx年新的搬弄。

xx年，我有着的期盼，疑赖自我必须能够正在xx年得到更大年夜的进步，自我就是这样一年一年的走曩昔的，从一个什么皆没有懂的毛头小伙到此刻很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了蜿蜒委曲，但是正在今后的义务中，我还是需要承继不绝的勤恳，疑赖自我正在xx年必须走的更远!

操作单证工作计划 篇7

一、日常管理与技能培训加强日常管理，提高工作效率，节约运行成，巩固工作业绩。

1、继续坚持周例会制度，重点总结汇报客户情况及进展，遇到的实际困难，能解决的当场解决，解决不了的小组讨论后上报；同时，了解每位业务员的工作、生活情况，做到心与心沟通，巩固现有团队的凝固力，减少人员流失。

2、只有不断培训才能提高实际操作能力，公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念，通过培训与学习打造精英外贸团队。一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路，要走出去，拜访客户，请进来了解客户，继续参加国际教育展会，积极参加各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等。

3、了解国际销售态势和方向，协助总经理完善分配机制；及时组织产品技术培训，积极寻求寻找客户的新办法，争取每月走出去培训一次。

二、人才引进与团组建设提高人才质量，打造优秀团组，发挥团队力量，提高工作业绩。

1、人才聘用遵循实用性，不多不少、不高不低，四个人能担当就不找五个，大专生能做可不用博士。本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才10名。

2、团队建设要有互补，充分发挥个人才能，做到人尽其才，才尽其用，尽可能的防止人才流失。根据工作实际在本部门成立客户研讨组，特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论，群策群力，知识互补。

3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店（亚马逊、Ebay)进行研学、管理的电子商务队伍。一个月内成建，上传产品信息（网店主要以卡、测评为主），并逐步完善，争取在第二个月实现销售，而后不断扩大业务量。

三、平台创建与业务拓展发挥平台效果，充分挖掘资源，大胆开拓市场，强化核心理念。

1、现今的电子商务Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴），Globalsource（环球资源），Made-in-china（中国制造网）对照三大平台运营资源，采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商，合作伙伴，特别是其他同行的合作伙伴。有效提高平台资源，尽可能的保证每个月均有经销商数量的'递增。

2、完成资源扩展的同时，开拓新的英文网站，力争在5月1日前成建完毕投入使用，有计划地定期对网站进行优化和提升，安排专人负责，每月不少于两次。新网站建立后，下大力气做好网络推广，利用双喜、谷歌，亚马逊、EBAY、B2B进行推广。争取英文网站产品关键词搜索，每月至少向前提升两个排名。

外贸业务员年度工作计划范文

3、与阿里巴巴建立合作关系，更有效的提升产品的排名，同时积极参加阿里提供的培训学习机会，增加业务员和外界接触机会，提高业务水平。

4、做好网评的英文资料和宣传册，在网上进行推广；5月份完成网评的翻译和测试工作，尽快实现0突破；根据国外客户的要求提升OMR现有应用软件。

集装箱操作员工作计划(实用二篇)

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家整理的海运操作员工作总结，希望能够帮助到大家。

集装箱操作员工作计划 篇1

敬爱的领导：

您好！年对我具有特别的意义，因为这是我从学校毕业进入社会的第一年。

进入工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点。

通过四个月的不断学习，以及同事、领导的帮助，我逐渐了解物流这个行业，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然我在工作中还存在这样那样的不足之处，但感谢有各位对我的包涵与帮助。

现在我将自入职以来到至今工作期间的工作情况给予回顾，并就今后工作计划进行具体的阐述，编写此报告书如下：

一、本人工作情况总结

这段时间以来，我主要进行了以下工作

1、在公司的安排下，我首先学习了办公室的基本操作，熟悉公司的日常运作流程。我进行的'具体工作包括建立完善的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案，并以抄录、随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，整理公司内部文件做好电子文档。

2、由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等问题。虽然我所读专业与此相关，但从未进行过实际操作，因此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重新组织自己操作思路。

3、承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入作出分类、统计并录入电脑存档。

二、工作分析

这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能达到一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有以下几方面原因：

1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。

虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，也没有综合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很理想。

经常出现不该出现的业务错误，导致操作过程不能马上到位，产生了很多时间和精力上的浪费。

这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。

2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。

由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对于日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。

3、公司缺乏专业的运作经验。我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前，无法见到相应的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原有客户基础上增加新客户。

三、个人总结

这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在前，做在先。

保障业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就是我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的积累还远远不够。因为刚从业，对社会工作没有成熟的经验，加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的计划去做。

工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验所造成的，也只能在今后工作积累和总结经验。

四、公司存在的弊端和未来工作计划及建议

1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是：资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而影响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管理改革=人力资源竞争，则人才的竞争。总而言之，能够把握人才控制就能更好地发展企业。因此，我们要做好编制部门职位（岗位）、工作职责及人员分配。因事设岗，因岗设人。

2、未启动公司绩效考核运行情况，员工平常工作做好做坏没有一个依据进行评估，做多做少没有具体的标准来衡量，员工工作热忱低下，很难提高其工作积极性。同时对公司人力资源工作规划需要的依据也带来困难，比如；人员调动、工资调整、升职、降职等。因此要建立合理的薪资体系和良好的绩效考核系统。

3、公司日常工作流程不明确。工作流程为办理事件和管理程序的重要环节，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一项工作该如何去办理和完成？负责人是谁？这些都应规范起来，按规定去处理和解决，只有这样才会顺利开展各项工作（如遇特殊情况可特殊处理）。建立健全公司各项规章制度及工作流程。

4、整理好公司财务帐。入职以来我承担公司内部财务工作，发现处理公司财务支出的体制不够完善。由于公司属于私营企业，很多支出都未能做到公私分离，导致不能更准确核算和控制公司营运成本。例如：私人外出应酬使费，自置私人用品，自用款等不应记入公司支出帐内。建议将公私支出帐分开登记。

5、开设公司员工意见箱和公告栏。我认为公司意见箱是员工和上司进行沟通的纽带，意见书可以反映员工的心声，它应该是企业内部管理改革的重要资料和依据，也是公司无形的宝贵财富。公告栏，是针对让全体员工知悉公司内、外部每日发生最新消息所设置的，并且也可以张贴一些培训和教育资料，以供大家学习，同时也是公司内部信息交流最佳途径。

以上内容为本人近月入职以来工作总结情况，如有不妥之处请批评指正。

我坚信在不久的将来，公司会发展成制度化、规范化、人情化、现代化管理模式的企业。谢谢！

集装箱操作员工作计划 篇2

一、询价

一年过去了，我相信，没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的，就算是船公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点：1，价格好;2，对方公司有信誉;3，这个业务员人品好;4，也是最重要的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：

20xx年4月13日，我一个dubai的客户要我安排两个柜子从上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船最后对帐单的时候，一下多了150美金的重柜费。我的小柜是24吨，而且询价之前就一直说明小柜24吨，其业务给我的是allin价格，结果他的理由是不包含重柜费。因为货在他手上，最后我不得不自己多付2*150美金

教训：即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假如是什么重柜等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏让自己吃亏。要是可能的话，最好的是叫他分开给每一项的价格，然后给个allin价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用产生。

二、了解对方公司情况

一般来说，有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之类的东西，但是是不是也有的人从来不要，或者在突发情况下就忘记了，我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到安全，一定要确认对方的身份

记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我走了8个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在2月28日，但是3月份开始就取消个货物的退税，情况属于比较紧急的，于是我在网上发帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可以继续给客户争取到退税了，自认为做的很好了，谁知后续问题就来了，因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最麻烦的是后面，我们把8000多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司。

教训：不要忘记，千万不要忘记合适对方的身份，即使有营业执照也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小：

一，电话号码和传真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码;

二这个单自始至终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的，不可能说一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，

三，营业执照和对方提供的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了。

四，对方愿不愿意提供更多的联系方式给你。

五，用的油箱地址是该油箱还是私人邮箱。

三、下单

当我们认为找到了合适自己的同行来接这个柜的时候，那就到了下单的环节了，可能很多人认为下单其实是个很简单的事情，随便怎么写下或者口头说一下就ok，其实这样是很危险的。

xx年我刚入行的时候专门做美国线和澳洲那边的同行，有点经验的人都知道，这里就有两个点了，一个是美国的oakland，一个是新西兰的auckland，这两个点的`读音，中文写法是完全一样的。就因为这样问题来了，一个客户要定去新西兰的柜，我想当然的认为是美国的了，因为那段时间美国很暴，结果可想而知，改港!

教训：当自己港口都还不确定的时候，不要不好意思开口去问客户具体的港口，最好是要英文的，是那一个国家的，这样可以避免很多的麻烦。还有就是定舱单，我的建议是最好写详细，越详细越好，因为北方港口和南方不一样，定舱的时候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/体资料，还有就是把价格也尽可能的写在上面，这个也是以后出了问题的凭证。盖章这个东西是最正常不过了，不管我们定出去还是接进来，我想这个东西是最基本的了，要是你还没有这个习惯，那就尝试着改变一下，下单的单位章都没有，柜子出了问题，你拿什么去找人家呢?

四、跟踪

可能很多的同行认为，只要货物上了船，那就万事大吉，等着收钱了。其实货物的跟踪是一个很关键的东西，也是最能体现我们所谓的服务的地方。

各位，你们是不是遇见过客户突然来电话问你货到那里了?还有多少天到?等等的信息，那么如果你要是真的服务到位，你可以马上给他一个比较准确的答复。就icf而言，工厂可以根据船期来安排货款可拿提单，对与fob货来说，这个就还重要一点，你要不时的update一些信息给他，他你的代理和最终的收货人都对这个货物的情况了如指掌，这样才不会耽误他们在目的港的提货。

航线客服操作经理工作计划8篇

人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，又解锁了新的工作，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。工作计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的客服经理的工作计划范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

航线客服操作经理工作计划 篇1

一、不断地学习

加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。

（1）鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。

（2）部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。

（3）制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

1.将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

2.强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶！学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

3.将对部门队员开展强化营销管理，争取开展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

4.将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。

二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生

（1）做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

（2）做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。

（3）做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好！

（4）根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。

三、提升素质

1.医院对所有员工开展5s管理培训。

2.开展户外拓展训练，加强员工的总体素质！

航线客服操作经理工作计划 篇2

（一）工作重点

1、强化员工培训，严抓执行力，提高服务水平。

和所有管理人员配合做好新店员工的培训工作，保证在旺季来临之前，新店营业步入正常轨道。

2、加强制度建设，提高管理水平。

和所有管理人员一起整理出系统的公司规章制度，应用到新店并根据新店实际运营情况修改、完善，保证营业正常。

3、节能减耗，节省开支，降低运营成本。

和所有员工一起努力，在工作中注重节能减耗，节省不必要的开支，保证每月完成规定的总营业额，并争取拿超额奖、创新高奖，提高公司的营业额和员工的薪酬待遇。

4、旺季来临，调整工作重点，不断加强厨房和楼面的沟通，及时跟踪解决客人意见及投诉，提高服务质量。

5、和管理人员沟通，一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐项目，让员工感受到家的温馨，提高团队的凝聚力，要时刻记得，员工才是我们最重要的顾客。

6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难，统一管理思想和意见，不断提高工作默契与管理效率。

7、认真按时完成领导安排的其他工作。

（二）需跟进完成的工作

1、例会模式还需加强巩固，通过不断地演练，使所有人员都熟练掌握。

2、建立系统的奖惩机制，使内部员工都清楚了解奖惩依据，心服口服，有利公平。

3、和所有管理人员一起不断摸索、总结，整理出到家系统的培训方案。

4、新员工培训要高标准、严要求，在规定的时间内掌握应该了解的所有服务知识和技能，提高培训效果，并跟踪培训成果。

5、管理人员之间的工作交接不够顺畅，会导致工作的延误，通过加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。

6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。

航线客服操作经理工作计划 篇3

20xx即将结束，在公司邱总和刘总的领导下红日公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下：

本年度个人工作情况

xx年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。

20xx3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。

20xx5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。

20xx8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。

20xx10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。

20xx11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：

1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。

2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。

3、完成刘总临时安排的一些工作。

航线客服操作经理工作计划 篇4

因本人对贵公司销售情况了解有限，这里，我就如何建立、带领销售团队开展销售工作，提升销售业绩计划做如下简略表述：

一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。

公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更高的.销售目标，销售人才是关键。也许有人认为，现在汽车行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过场，因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈，回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务……，这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力，又有杀伤力的销售团队，做成泰安汽车行业服务第一的团队。

1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可，那就是：正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。

2、人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用知识武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识，掌握更多的信息。我们要制订好计划，定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。

3、建立激励机制，增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报)，这样做能促进员工主动性，提高工作效率，实现公司与员工的双赢。

二、规范展厅管理：

1、推行展厅5S管理(整理,整顿治理,清扫,清洁,修养)，打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)

2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确，责任明确，逐渐养成优良习惯。

三、加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。

我有选择地调查了数人，其中有风行车主，也有待购车族，有熟悉汽车品牌的人，也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实，本人对风行的深入了解也是近段时间的事，大家都知道，品牌在产品的宣传中简单而集中，效果明显、印象深刻，有利于消费者熟悉产品，激发购买欲望，所以，我们日常一定要加强对风行品牌的宣传：

1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。

2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。

3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展，以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群，定位于大众化的品牌，我们要让它更加深入人心。

(考虑到我们的市场定位及成本投入，广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸，DM宣传，可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)

4、让公司每位员工全员参与宣传，宣传店面及品牌，有认识的随时随地宣传，全员宣传，全员销售。

四、市场调查、分析与预测

1、知己知彼，百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等，掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)

2、本公司产品的卖点，消费群体及精准的市场定位。

3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时了解。

4、开发二级市场，充分发挥各个县城汽贸的作用，前期尽量让利于二级经销商，提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)

五、完成销售目标。

根据公司下达的销售任务，要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的，团队的力量是无穷尽的，代好团队就是提高销量，作为部门经理，要想作好本职工作，首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行公司章程，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。在工作中，我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。

当然，所有的计划在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的标准，在今后的工作中，我定当努力将这些计划付诸于实践中，带领团队一起完成领导下达的任务。

航线客服操作经理工作计划 篇5

一、道德方面。

做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。

客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通潜力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。

客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识；既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程；既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。

四、营销方面。

客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，用心参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

航线客服操作经理工作计划 篇6

一元复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。

一、不断地学习，培训。

加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。

（1）鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。

（2）部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。

（3）制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署

一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。

二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。

三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。

五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。

二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。

（1）做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。

（2）做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。

（3）做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!

（4）根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。

建议：

1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!

20xx年即将过去，我们将满怀信心地迎来年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好!

航线客服操作经理工作计划 篇7

时间过的真快，承载着我们梦想和期待的一年将翻开崭新的一页。新年伊始，我们心里所想的却是今后的路到底该如何走。新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的责任，共同的期待，共同的使命，翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划。现将20xx年工作计划展开如下：

20xx年，强化执行将是业务转型的主旋律。做为客户经理我们一定要强化客户导向，树立品牌意识，全方位为用户提供网络平台、应用开发、系统集成的服务;加大新业务的推广。用转型业务，拉动全年区域内预算任务，完成公司领导下发的各项硬性指标任务。在客户经理的奖金考核办法上结合公司考核指标，做到能者多劳，加大绩效考核，让每位客户经理都有责任感、使命感。

客户经理工作应有条不紊地开展，既是客户关系管理的重点，也是网络建设发展的需要，更是客户经理提高综合素质，实现既定客户经理计划、目标的重要途径。因此，如何有客户经理计划地开展经营工作是当前每个客户经理、也是网络建设中的一个重要课题，结合商品营销知识的学习，本人认为应该侧重从指标分解，细化市场着手开展有客户经理计划地工作。

当前开展的客户经理计划工作制，就是围绕经营销售有客户经理计划地开展工作，其中心就是目标细化，制定销售任务的分解客户经理计划。作为客户经理，首先应在每月的月末、月初认真回顾本月的经营销售业绩，找出成功的经验、失败的因素，特别是在主观上查找原因，进行客观分析，予以总结、归纳。并在下月的客户经理计划工作中，予以改进，运用营销观念，克服消极因素，发扬积极的、正确的因素，扬长避短，不断促进经营工作走向新局面;其次，对于市场的变化，要密切注意动向，从中观的角度看待市场季节变化、环境影响、消费需求。从微观的角度掌握顾客消费心理、消费结构和消费水平的变化，注意全面把握;最后，应该从公司可供货源、品种与市场需求结合看待市场的满足状况与存在的需求，包括潜在的需求，积极予以发掘、引导。

20xx年，需要我们每一个人全方位、多层次促进销售，从而将每月工作目标、销售客户经理计划分解与市场状况、实际经营有效结合起来，促进工作的合理开展、落实。

航线客服操作经理工作计划 篇8

客服部在做好收费及日常工作的基础上，继续加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。

1.对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确

2.加强培训，保证部门员工胜任相应岗位，不断提高服务质量

3.强化部门工作纪律管理，做到工作严谨、纪律严明

4.加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确

5.通过部门的日常工作安排和心理调试技巧学习，营造出“在工作中锻炼，在锻炼中成长”的氛围，让部门员工有种“紧张但又不会感觉压力太大”的充实感和被重视的成就感

6.积极学习科学正规的工作流程规范，合理运用先进的管理软件来提高工作效率

7.做好小区的精神文明建设，开展各种形式的宣传工作，并定期组织业主的文化娱乐活动。同时积极开展并做好各项有偿服务工作。

工作者工作计划

工作计划包括明确目标，降低奉献，减少重复工作劳动，减少浪费和设立控制的标准，所以工作计划主要是写哪些内容呢？您可能会对“工作者工作计划”有些好奇不妨阅读本文了解更多，让我们一起在阅读中度过美好的时光分享智慧和经验！

工作者工作计划 篇1

对于已经打过电话上门拜访过的客户要经常地保持联系，在有时间有条件的情况下送一些小的礼物尽量稳定好和这些老客户的关系。

二：在已经拥有的老客户那里不断的通过老客户挖掘新的潜在的客户从而丰富自己本身的客户群。

三：想要拥有好的业绩就必须要加强学习，开阔视野，丰富知识，采取多种多样的形式特别是要丰富鹤塘地区关于石板材的种类，规格，样式类型等方面知识的积累从而把自身的学业务与交流技能向集合从而更好的发展自己。

四：对自身今年的要求

1：争取每周都要有新的客户和新的潜在客户加入你的名单从而让自己的业务更好的发展

2：一周一小结，一月一大结。及时的发现自己本身工作上有哪些失误从而及时改正要求自己不要再犯。

3：在与客户见面之前要多了解客户的状态和要求，做好前期的准备工作才能更好的为客户服务从而使自己不会丢失客户。

4：对客户不能有欺骗和隐瞒，这样不会有忠诚的客户。客户是精明的你只能骗他一到两次就会被发现而这样就会使得你的客户流失。在很多问题上拟合你的客户是一致的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，多上网查找资料，多和同行进行交流特别是你的主管经理，你的企业导师这样才会明白自己有什么错误错在哪里，明白了自身该如何解决这些问题。

6：客户遇到什么问题，都不能置之不理一定要全力帮助他们解决。要先做好人在做生意让客户相信我们公司自身的实力才能更好的完成任务。

7：对所有客户的工作态度都要一样，不能泰低声下气。给客户一个健康向上的形象，给公司一个良好的形象。

8：自信是一个业务员必备的基本素质。要经常地对自己说我是最棒的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司的其他同事员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断的增加自身的技能。

这些就是我20xx年度的工作计划，希望可以按时完成

工作者工作计划 篇2

“治未病”理念和实践，是落实预防为主的卫生工作方针、实现人人享有基本医疗卫生服务宏伟目标的重要举措；是增强全民健康意识、提高健康素质的重要途径；是弘扬中医药优先传统文化、建设中华民族共有精神家园的重要组成部分；是推动中医药产业发展、提高中医药在经济社会发展中的贡献率的重要动力。我院根据20xx的工作情况，制定了20xx年中医“治未病”工作计划如下：

在康复科设立“治未病”服务点，建立中医“治未病”健康工程服务载体；购置计算机及相应的应用软件；制订相应管理制度。

具体措施：

以康复科为中心设立“治未病”服务点，制订相应管理制度，配备相应设备。

2.初步开展“治未病”预防保健服务。

以中医“治未病”理念为核心，开展以中医理论为指导的健康状态辨识、检测/监测、分析/评估、咨询/指导、干预等“治未病”服务各环节、全程的“治未病”服务。服务对象面对社会所有人群，包括健康人群、亚健康人群、疾病人群和康复人群。

具体措施：

1）、运用健康教育讲座的模式，更多更广的在全民中提供治未病中医治未病宣传推广，将适宜技术推广到全民家中。

2）、印制中医治未病宣传手册，免费向居民发放，并提供治未病咨询讲解活动。

3）、全面开展城乡居民中医体质辨识工作，城乡居民健康档案中医体质辨识建档率达到40%，群众中医药健康知识知晓率达到50%，。

3、对资料的收集、整理、录入、归档、报送工作。

具体措施：在开展治未病推广工作的同时，要加强资料的收集、整理、归档工作，做到专人负责及时收集定期整理，确保资料的齐备、系统和规范。

4、建立“治未病”的工作规范。可以派人参观国内中医“治未病”工作开展得比较好的医院，结合我院实际，建立工作规范，流程安排和特色建设，并且逐步加以完善。

具体措施：初步定于今年4月份到上级中医院参观学习，再结合我院实际情况逐步加以完善。

工作者工作计划 篇3

粮油食品是广大群众天天都要食用的必需生活品，涉及家家户户，做好粮油食品安全监管工作是粮食行政管理部门义不容辞的职责和不可推卸的责任。我们切不可麻痹大意、掉以轻心，认为粮油食品不会出什么大事，要充分认识到粮油食品安全的重要性，增强责任意识，把粮油食品安全监管工作认真抓紧、抓好、抓实、抓细。

严格按照《粮食流通管理条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》和《四川省粮食流通管理条例实施办法》等，认真履行粮食质量监管职责，做到公开、公平、公正，从严查处违法违规行为；完善行政执法与刑事司法衔接机制，对涉嫌构成犯罪、依法需要追究刑事责任的，按规定移送司法机关。要围绕食品安全工作目标和重点，做到令行禁止。

积极参加当地政府组织的食品安全整治行动，在食安委的统一组织下，密切与农业、卫生、质检、工商等部门沟通交流，加强信息通报，建立合作机制，形成监管合力；建立上下联动、部门联动、区域联动的工作机制，在当地政府的统一指挥下，按照食品安全整治行动方案要求，群策群力，积极做好整治工作。

积极研究建立确保粮食质量安全的长效机制，加快建立和完善能够涵盖粮食流通全过程的质量监管制度，包括粮食质量追溯制度，不合格粮油产品召回制度，粮食质量与原粮卫生监测抽查制度，粮食质量安全报告制度，粮食质量信息发布制度，粮食质量安全突发事件应急处理机制等，压滤机滤布以制度的建设和实施，规范和促进粮食食品安全专项整治行动。加快相关信息化建设，充分发挥粮食行业协会等组织的作用。

加强食品安全的宣传工作，充分发挥报刊、广播、电视、网络等媒体的作用，大力宣传食品安全专项整治成果，将所做的工作、取得的成效、发现的好典型及时上报当地政府和食安委，对违法违规行为要及时揭露和曝光。滤布积极推荐我市粮油食品行业的优质品牌和优质产品，使广大消费者吃上放心粮油。进一步完善举报投诉制度，公布举报电话，广泛发动和正确引导公众参与，同时加强对监管对象履行质量义务的宣传，在全行业形成讲质量、抓质量、保质量的良好氛围。

加强对全市粮油食品安全监督检查力度，确保粮油食品安全。完善对市场粮油产品的监督检查，保证市场粮食质量，满足人民生活的需要。

高度重视原粮卫生状况调查工作，按照原粮卫生调查工作的要求，切实做好取样、送检和信息采集工作，全面掌握原粮卫生状况，对收购环节稻谷、小麦、玉米、高粱等粮食品种的卫生状况作出整体评价，确保从源头上把住原粮卫生安全关，保障广大人民群众的饮食卫生安全。

工作者工作计划 篇4

在现代社会中，工作者们扮演着重要的角色，他们为社会的运行做出了巨大的贡献。对于工作者们来说，如何安排工作计划是至关重要的。一个合理的工作计划能够提高工作效率，降低工作压力，并且保证工作的质量和效果。下面将详细介绍一个工作者的典型工作计划。

一个工作者需要明确自己的工作目标。在每个阶段都应该设立明确的目标，这有助于集中精力和资源，并确保资源的高效使用。例如，一个销售人员可能会设定每季度完成一定数量的销售目标，一个工程师可能会设立完成项目的截止日期。通过设定具体的目标，工作者可以掌握工作的方向和重点，从而更有针对性地安排工作。

工作者需要制定一个周密的工作计划。在每天开始工作之前，通过列一个工作清单，安排自己的工作内容和时间表。这有助于工作者更好地组织时间，避免工作冲突和混乱。工作计划可以根据优先级和紧急程度来划分任务，确保关键任务优先处理。同时，每个任务还可以分解成具体的步骤和时间段，以确保任务的顺利完成。

一个合理的工作计划还需要考虑到时间的分配和资源的管理。通过合理分配时间，工作者可以充分利用时间，减少浪费。除了主要的工作任务外，也需要考虑到一些日常事务和工作中可能出现的意外情况。同时，工作者还需要合理管理和利用资源，例如人力资源、财务资源和物资资源等，以确保工作的顺利进行。

一个好的工作计划还应该具备弹性。事情往往很少按照计划进行，工作者需要具备应对意外情况的能力。这就需要工作者在计划中预留一定的时间和资源，以应对可能出现的变化和突发情况。当计划需要调整时，工作者还要灵活地进行修改和重新安排，以及时解决问题，并确保工作的顺利进行。

工作者还需要对自己的工作计划进行定期的评估和总结。通过对工作计划的评估，工作者可以对自己的工作效率和进展进行监控和评估，并及时发现和纠正问题。同时，通过总结工作计划的经验和教训，工作者可以不断优化自己的工作方法和计划，并提升工作的效果和质量。

一个合理的工作计划对于工作者来说是非常重要的。通过明确工作目标、制定周密的工作计划、合理分配时间和资源、具备弹性和进行定期总结，工作者可以提高工作效率，减轻工作压力，并保证工作的质量和效果。一个好的工作计划不仅能够指导工作者的行动，还能够帮助工作者更好地实现自己的职业目标和个人成长。

工作者工作计划 篇5

坚持以市教育想局“阳光分班方案”为指导，根据国家的有关法律及《关于九年制义务教育阶段学校招生入学工作的实施意见》，进一步做好我校招生入学工作，坚持义务教育阶段学校“就近免试入学”的招生原则积极开展好各项工作，保证工作规范、有序开展，做到公开、公正、公平，现结合学校实际，特制定20__年招生工作计划：

二、学校成立招生工作领导小组。

三、学校成立招生工作监督小组。

1、学校将严格按照有关法律法规和文件精神，在县教育局的有关指导下，坚持原则，程序到位，信息透明。

3、在招生过程中，对于因各种因素带来的招生困难，学校将依照客观情况，妥善解决。

1、20__年9月1日—20__年8月31日出生的本村常住户口适龄儿童;。

2、在有学额的前提下，符合借(就)读条件的适龄儿童。经领导小组研究决定，本学期一年级新生将开设2个班级，预计24人左右。

五、报名办法。

(一)具有本村常住户口或合法固定住所的适龄儿童，持户口本原件、合法固定住所的婴儿出生证，到学校报名。

(二)户口不在本村但在本村居住的适龄儿童，持户口本、合法固定住所的婴儿出生证，到学校报名。

(三)合法外来务工人员在本村生活的，有合法固定住所(暂住证)、有村委会鉴证的劳动合同或营业执照、符合计划生育政策，可凭以上相关证明到学校报名，享受与本地儿童相同的入学政策。

工作者工作计划 篇6

深化公立医院改革，实行药品零差价，开创医院工作新局面，现就医院全年工作做出如下谋划：

以三级中医院为标准，继续实施标准化、科学化、规范化管理，在认真贯彻基本医疗制度，基本诊疗规范、常规和标准的前提下，重点加强医疗质量、病历书写质量和医疗安全管理，确保医院各项工作获得新突破，综合实力及可持续发展能力得到大增强，使群众的就医质量和就医环境取得大提高。

抓好学科配套设置和学科建设规划，以骨伤科、心病科、脑病科、肛肠科为龙头，带动全院学科快速发展，并积极申报省市级及国家级重点专科建设项目，打造医院核心竞争力，推进医院医疗水平取得新发展。

有计划地培养引进人才，提高专业人员的业务技术水平；积极开展新技术、新项目，使中医适宜技术在临床尽快展开，拓宽服务领域，带动医院持续快速健康发展。

积极抓好开源节流，严格控制运行成本，并努力争取国家项目建设资助，保障医院快速发展；完善医院信息化管理系统，实施完善信息化，加强电子病历建设，提高全院人员工作效率，为患者提供更多、更快、更好的服务。

加强医德医风和精神文明建设，改善医患关系，为患者提供廉洁、高效、便捷的服务模式；加强新农合管理，完善报免程序，强化环节监管，保障资金安全、合理使用，确保参合农民受益；实行惠民工程，继续开展扶贫病房，发放“扶贫优惠卡”，对贫困患者进行“一减四免”，缓解看病贵问题。

落实各项惠民政策，药品实行零差价，真正使老百姓少花钱、看好病，大病不出县。

20xx年，我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为全县人民提供更加优质的医疗服务，为我县医疗卫生事业的发展注入新活力。