自来厂工作计划

自来厂工作计划。

为了确保项目的时间控制，我们可以开始制定一个明确的工作计划。必须明确目标和任务的实现时间，并制定相应的措施和方法，以确保计划的实施。幼儿教师教育网小编经过精心编辑整理了关于“自来厂工作计划”的相关内容，希望这些商品能够让您的生活更加美好！

自来厂工作计划 篇1

转眼间一年时间便过去了，新的一年是一个充满新机遇，新挑战的一年。在此，我们制定了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

我们自来水公司的任务就不需要多做陈述了，一句话，我们的工作好坏直接影响着全市人民的生命健康！这是时刻要求我们做好工作的最大前提！

XXXX年是公司深入贯彻落实党的十八大精神，团结和带领广大职工群众为实现企业向低水平小康阶段迈进目标而奋斗的关键年，同时也是自来水公司深化改革，力争实现经济效益新突破的攻艰年，为全面完成公司年度的经营指标，发挥工会组织应有作用，制定XXXX年工作计划如下：

企业的发展，关键在于充分发挥职工的首创精神和生力军作用。在新的一年里自来水公司工会把坚持服务企业经济建设做为工作的指导思想，以市场为导向，以卓有成效地开展建功立业竞赛为重点，积极引导广大职工群众投身到振兴和发展企业中来。

1、强化竞争机制，卓有成效的开展竞赛活动。

今年，公司工作根据公司年度的总体目标，结合公司的实际，选准切入点，强化竞赛机制，围绕“提高水质，节能降耗，安全生产等方面，动员和组织职工开展”“劳动竞赛，合理化建议、岗位练兵、技术革新”等建功立业竞赛活动，力争做到全员参加，常抓不懈，使竞赛活动上层次，上水平，真正收到实效。

2、强化学习培训，不断提高职工队伍的整体素质。

XXXX年自来水公司工会把提高职工素质作为一项重要工作纳入议事日程，充分发挥文化阵地优势，有针对性地加强职工的岗位技能和新技术的培训，引导职工不断增强历史使命感，主人翁现任感，时代紧追感，牢固树立“科学技术是第一生产力”的观念，不断提高市场竞争意识，产品质量意识，诚实守信意识和终身学习意识，自觉地学习新知识，钻研新技术，努力培养一专多能的复合型人才和适应企业发展需要的知识型职工队伍。

二、以提高职工素质和工会工作整体水平为目标，积极组织开展各项活动，增强工会组织的凝聚力和向心力

1、继续抓好“创建学习型组织，争做知识型职工”工程。

XXXX年，公司工会将在全公司范围内进一步深入开展“创建学习型组织，争做知识型职工”工程。

（1）有针对性地搞好各种培训。公司工会计划在年内举办法律知识培训班，工会劳动保护监督检查员培训班、工会建家基础工作培训班，工会劳动保护监督检查员培训班、工会建家基础工作培训班，提高职工的整体素质。

（2）要要进一步深入开展好群众性读书活动。要建立健全职工读书自学活动领导机构和网络，加强基地建设，做好相关书籍的推荐，引导职工加强对发展林产工业、林地经济、绿色食品等方面知识的学习。鼓励职工自学成材，岗位成材，及时选树典型，努力建设一支学习型、知识型和智能型的职工队伍。

4、继续深入开展再创模范职工之家活动。根据公司工会制定的《深入开展再创模范职工之家方案》的要求，结合公司实际认真制定建家规划、充实建家内容，提高建家活动的档次和水平。

5、继续抓好文化阵地和队伍建设，开展好丰富多彩的文体活动。

稳定是企业发展的前提，是压倒一切的硬道理，做好困难职工的走访，解决他们的后顾之忧，是促进职工队伍稳定的有效途径，工会组织做为职工群众的生活第一知情人、第一协调人、第一报告人、在关心职工生活方面应着力做好以下工作。

1、抓好家庭经济扶持工作，通过典型宣传，技术培训，提供信息促进家庭经济的发展。

2、坚持经常走访调查，随时了解掌握职工的生活状况，有针对性地做好扶贫解困工作。

4、坚持重大节日的'走访慰问与日常扶贫解困工作，尽最大努力保证职工的基本生活。

5、做好低保工作。

6、认真落实各级领导的包保责任制定期走访，密切党、干群关系。

1、强化平等协商，集体合同机制推动企业各项式作进程。

2、坚持完善职代会制度，充分发挥职代会的作用。重点落实《亚光有限公司职工代表大会工作规范》，依法行使职代会的各项职权，提升职代会质量，群策群力，促进企业健康发展。

3、抓好职工代表的培训。

4、坚持和完善厂务公开工作制度，认真搞好厂务公开。

5、认真做民主测评领导干部工作。

平等协商和集体合同制度是工会参与调整劳动关系，维护职工合法权益的重要手段，是职工和企业协商解决劳动关系问题的有效途径，对促进企业发展具有十分重要的意义，因此及时签订集体合同，监督行政认真履行集合合同至关重要，集体合同要经过职代会集体讨论后签订，做到内容全面，针对性强，实事求是，生产生活兼顾，避免形成主义，使集体合同制度真正发挥作用，收到实效。

我们自来水公司是全市最大的自来水公司，供应着全市大部分居民和工厂的供水，如果我们的工作稍有马虎，出现断水或者是水质污染情况，那都会给全市人民带来生命健康财产安全问题，所以我们公司的问责制必须要严厉，谁出现了问题，马上公司就会找出责任人，严重的责任要交公安局处理！绝不姑息！

责任重于泰山！我们自来水公司的责任是如此之大，要求我们每一个员工时刻要做好应急准备，我们的工作必须要做到实处，必须要时刻的提高警惕性，这才是我们做好工作的前提。

我希望在我们全体员工的集体努力下，我们自来水公司会迎来一个美好的明天！

自来厂工作计划 篇2

自来水运行值班工作计划

一、背景

自来水是人类生活中必不可少的恒定资源，而这一资源的运行也是需要值班的工作人员来保障。为了更好地规划自来水运行的值班工作，制定一份详细具体且生动丰富的工作计划就变得尤为重要。

二、工作内容

1.值班人员守护

值班人员对自来水运行设备进行24小时不间断监控。在工作期间，需对自来水的生产装置进行巡查，了解设备运转情况，并及时处理设备故障，确保生产正常运行。

2.应急预案

制定自来水运行应急预案，做好应急处理措施，以保障自来水供应的稳定。处理应急情况是值班人员最紧要的职责之一，具体应急措施包括报警、停电、紧急维修等操作。

3.快速响应处理

在自来水供应出现异常情况时，值班人员应及时上报，并按照相关规定进行快速响应处理。此时，值班人员的时间抚平了工作与生活的界限，需要随时准备着迅速出击。

4.设备维护

在设备不正常情况出现的时候，值班人员必须对设备进行修缮和维护，以保证设备的可靠性和工作高效性。常规检查工作也不能放松，可以尝试使用机器学习算法进行设备保养的推荐或优化。

5.资源协调

值班人员需要与其他相关部门进行紧密协作，以协调好相关资源。比如，当自来水水源出现污染问题时，值班人员须联系环保、市政等有关部门，共同协作解决问题。

三、工作规范

为了保障自来水的正常供应，工作人员需要遵守以下注意事项：

1.保持警觉，随时关注自来水供应状态。

2.提高应急处置技能，提前做好自来水应急处理预案。

3.合理管理自来水设备，使其正常运转。

4.确保工作区域整洁干净，避免自来水污染现象的发生。

5.时常学习新知识，提高相关技能。

四、工作效果

经过这样的规范管理，值班人员的工作效果将是显著的。首先，完成各项监控任务，确保自来水的生产设备正常运转；其次，在自来水运行出现不正常情况时，值班人员能够通过科学应急处理及时有效解决问题；最后，进行必要的设备维护，保障自来水供应的始终高效。

五、工作汇总

自来水运行值班工作计划需要达到以下目标：

1.提高自来水运行设备稳定性，保障生产运转的稳定性。

2.提高应急处理能力，使得自来水供应出现的问题能够及时得到解决。

3.提高工作效率，让自来水设备的生产运营更加高效。

在全社会提升环保意识的大环境下，制定自来水运行值班工作计划，有力地保障了自来水的生产供应，稳定了社会生产秩序，促进社会的持续发展。

自来厂工作计划 篇3

20xx年自来水公司在局总支的正确领导下，取得了一定成效。20xx年公司将一如既往在局总支的领导下，紧紧围绕“服务民生、服务城市、服务发展”这个目标，全力推进城区供水基础设施建设及管网改造力度，不断提高水质安全，优化完善供水服务，进一步加强行风建设，加快深化企业管理步伐、扎实推进企业文化建设，具体做好以下几个方面的工作：

一、安全供水方面

1、开发新检测项目，针对一些可能产生的微污染物质，探寻良好的处置方法和措施，为突发性原水污染做好应急预案准备工作。

2、加强与卫生监督所、市自来水公司的沟通，确保出厂水、中段水、末稍水安全达标。

二、重点工程建设方面

根据公司实际情况，有针对性的解决一些地段供水不足管网。

1、加快芋则湾和张家峁子供水管道延伸工作，由于此处地势高低不均，管道水流俯冲较大，加之自来水供需矛盾突出，拟采用修建加压泵房，充分利用无负压供水设施解决芋则湾人群众吃水困难问题；

2、单另新铺净水厂对面至西门坪ФPE管一条，从而形成一主两辅（以新城区为供水主线，旧城区、芽巷、西门坪、电厂至瓷窑一线为辅）的环形供水模式，缓解旧城区及部分高山地段群众吃水困难问题；

3、改造净水厂至王李家沟原铺Ф200PVC管为新型材质的Ф400PE管1200米，彻底解决此段瓶颈和漏水事故频发的多病管道。

4、兰水沟供水管道与子长中学共用一条管道，由于此处居民较多，地势较高，加之子中用水量大，致使用水补给不均，此处居民吃水十分困难，拟甩开子中单另改铺一条ФPE口径管道，以此缓解该区域吃水困难。

三、企业管理方面：

1、继续落实目标责任制，细化任务，加大绩效工资的考核力度，完善考核制度，理顺考核流程；进一步明确部门职责，加强部门之间的协调，优化管理程序，减少管理漏洞，提高工作效率；（个人总结网 wwW.676U.CoM）

2、继续开展多方位的用户稽查和回访工作，以准确掌握用户的用水动态信息，确保水表抄收的准确性和真实性；3、对管网抢修实行首问负责制、限时抢修，提高抢维修及时率；加大供水管网及设备的巡查力度，发现情况及时更新或修复，防患于未然；妥善落实夏季高峰供水管网维护等工作。

4、继续实行副职分管、正职监管、集体领导、民主决策的领导体制，聘请县纪委、人大、政协及用水大户为行风监督员，在材料采购、重大工程建设、工作作风等方面有效监督，确保权力在阳光下运行。

5、加强中央新八规及党员纪律要求文件精神学习，不断提高企业职工文化修养，把学习的成果转化成谋划科学发展的正确思路，推进突破发展的坚强意志，做好本职工作的实际能力，增强政治意识、大局意识和责任意识，将所学能落到实处。

四、存在的问题及建议

1、随着我县城镇化进程加快，城区人口逐年上升，净水厂原设计水平年为20xx年，设计用水人口8万人，日供水量7000m3，实际日最大供水量6000m3，而今县城人口近12.5万人左右，日需水量超出10000m3。现有水量已远远跟不上城市建设及居民的用水需求，尤其在夏季用水高峰期及冬季供暧注水期间，供需矛盾十分突出，亟需新建净水厂工程加快进行。

2、自来水公司系自收自支福利性事业单位，收入仅靠单一的水费及安装，老城区供水管网老化严重造成漏水事件频发，新城区居民用水申请增加，尤其是管道维修和设备维护方面费用逐年上升，公司生产运营举步维艰，公司对供水基础设施建设投入的资金杯水车薪，能力十分有限，还请上级

部门给予理解和帮助。

3、稍柏则沟至中山川一线停电十分频繁，一量停电，净水厂供水全面瘫痪，建议局里予以与供电部门协调解决。

自来厂工作计划 篇4

为强化经营管理，提高经济效益，保障优质供水，共创人水和谐，根据20xx年生产经营状况，结合我厂发展实际，经厂领导班子研究，特下达20xx年度生产、经营计划如下：

1.全年完成供水总量1750万吨。

2.千吨水电耗600度。

3.保证水压0.26兆帕以上。

4.奖惩措施：在保证水压前提下，节电部分作为奖励，超出部分，对等处罚。

5.根据上年度生产管理及开支情况，20xx年全年生产股生产管理、设备维护及水质保障费用为80万元，生产股一定要树立勤俭办事的思想，精打细算，节约开支，杜绝浪费，压缩生产制水成本，开源节流并重，超支不补，节余代奖，所有开支由财务股审核，分管领导审批。

依据营业所计划，参照实际工作情况，制定20xx年度经营计划如下：

1.全年完成售水总量1575万吨，回收率90%，到账率100%。

2.奖惩措施：回收率每超出一个百分点奖励陆万元整（其中10%奖励营业所负责人，余下奖励其他有功人员）。完不成任务全年无奖，相等处罚。

3.回收率达93%以上（含93%），另奖励营业所负责人贰万元整。

4.每块结算水表给予1.00元的维护费用（总表数按60000块计算）用于营业所日常考勤、绩效、加班、值班、维修等费用，该费用由营业所每月统一领取后按《营业所抄表员绩效考核制度》执行分配，奖优罚劣，严禁平均数和大锅饭现象，切实提高职工积极性，确保完成20xx年工作任务。

依据安装队承包计划，参照实际情况，对安装队计划主要指标做如下调整：

1.全年安装总产值4000万，力争5000万元。

2.按安装产值（扣除外包工程、机械租赁费和农民工工资等费用后的金额）提取4%作为完成供水工程施工和维修任务的绩效工资。

3.为切实做好突发事件，抢险救灾、节假日抢修加班等紧急任务和厂内安排的各临时性工作，由财务室按上述产值提取1%设立专用账户，专款专用。由负责人填写加班表，领导统筹安排，审核签字后使用。

4.实行安全责任制和质量跟踪制。

5.直径200毫米以上供水主管道费用提取按5元/米执行（用户出资的不计在内）。

6.牢固树立质量意识，节约意识和安全意识，努力提高工程质量，因工程质量造成事故或损失的，其返工费用由责任人承担。保证维修服务及时到位，满意率100%，若全年发生一起安全事故，或有材料丢失，工程竣工后不及时办理退料手续，违反厂有关制度和规定的行为，按厂有关规定进行处罚。

1.每半年对县城区我厂所属自来水管网普查一遍，要求查到所抄见水表之前。普查前制定工作计划和普查线路或区域，在普查后做好详细记录，对所发现的问题及时上报并处理。

2.每月须完成口径100mm以上供水管网漏点一处的工作任务，每超出一处奖励1000元。（来电、来人、来信或已出具派工单的，或水已溢出地面的，不在奖励范围之内），漏点审核由管道维修人员现场开挖后签字确认，并报分管领导审批。

3.认真做好用户的查漏服务工作。

4.做到全城供水闸阀的普查、维护保养工作。

5.查漏队并入营业所，由营业所统一管理。

严格按照国家定额标准进行设计、预决算，坚持为用户着想，维护用户利益，提高设计预算准确率，设计更改率≤10%，完善资料，及时做好工程验收归档工作。

1.根据供水有关法律法规，对违反供水法规和损害供水设施的行为进行纠正和处罚，做到处罚及时，程序规范，资料详实，罚缴一致。因工作不力，执法不严，未能及时全额收缴的款项，按应收金额的50%从监察队工资中扣除作为处罚。

2.每天2次对全城供水管网，闸阀及市政基础设施进行巡查，包括道路、小区、拆迁区等重点地区，做到巡查认真负责，发现问题及时上报处理。

3.严格执行《精细化绩效考核制度》，实行百分制，并依据所扣分数按百分比例发放工资和绩效工资。

4.为切实保护城市供水基础设施，维护我县供用水市场秩序，根据监察队工作成绩和效能，按照队内《精细化绩效考核制度》规定，发放绩效工资及节假日加班工资等，发放标准原则上不超过追缴水费损失的50%或不超过追缴供水设施维修费用的20%。

5.努力学习业务知识，提高自身业务素质和执法水平，做到文明执法，依法行政，严厉打击违章用水，处置突发事件，完成临时交办任务。

健全完善保卫、综治各项工作制度，按照《内保条例》《无毒社区》和《综治验收标准》要求，做好反恐应急处置、消防安全等方面的演练、教育、宣传和资料归档等工作，确保年底各项验收达标。

1.六月份邀请县消防队人员对我厂职工开展消防应急培训；

2.定期组织开展供水应急演练，“闲时多流汗，战时少流泪”；

3.在九月份开展一次防汛应急演练；

4.在十二月份开展一次防冻抢修应急演练。

1.在周一例会中穿插学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国水法》、《安徽省节约用水条例》、《城市节约用水管理规定》等法规条文。

2.鼓励管道队施工人员报考安全员C证，目标是能达到每个施工小组都有一个兼职的持证安全员。

3.鼓励生产股机修班报考特种作业电工证（低压），达到特种作业人员持证上岗的目的。

1.针对管道队安全生产检查每周不少于一次；

2.针对生产股每月进行一次泵房安全生产检查，每周巡查一遍各泵房设备设施运转情况，记录在案。

1.在临时用电方面：特种作业人员要持证上岗，做好人员管理和每年的再培训工作，加强安全防护，杜绝疲劳作业；

2.在人员管理方面：安全管理重在预防，防的是危险源，防的是无事故发生。安全生产工作要敲锤警示，时时敲、多方位的敲。

（五）认真做好全省规范化考核检查准备工作，逐项对照考核指标，查漏补缺。

（一）建立健全信息办工作制度：

1.日常的信息采集和传送沟通服务；

2.业务信息的统计、录入、汇总工作；

3.网上信息编辑、报送工作；

4.加强日常的业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理；

5.持续做好厂区信息主干网络的畅通、管理与维护，全厂IP地址的分配和管理，网络设备（路由器、交换机、打印机等）、线路资源等相关设备的.维护和管理，系统升级，以及其他信息化建设工作等；

6.临泉县智慧水务系统建设，包括调度系统、收费系统、管网地理信息系统等的数据升级维护（管网探测须进行外业作业）。

（二）围绕建设完善地理管网信息系统，达到“准确定位，及时更新”的目标，信息办计划依据市政建设进度，实地巡查，做到市政建设好，管网就能定位好，更新好，确保地理管网信息系统收集数据的及时性和完整性，通过利用先进的GPS技术，对给水管网和阀井定位、完善管网运行参数检测和监控，推进信息资源共享，加强对电子地图的管理，使地理管网信息系统能更好的配合营业所、管道队等部门的工作，确保调度室能进行科学规范的供水调度，保证供水安全稳定，促进城市供水工作系统化、数字化、自动化。

（三）针对数字化城市管理系统的工单问题，提高案件受理的及时性、准确性，信息技术员将按照“全覆盖、全时段、无遗漏”的要求，进行不间断巡查，实时收集上报、核查核实问题，求真务实，完成任务。对于未验收的路段，及时在平台进行反馈。

（四）针对临泉县政府热线管理平台的工单问题，按照“签收-受理-交办-跟进-回访”以及后期用户满意度调查的工作流程，从这一工作的生疏达到熟练掌握，再到恰当地解决用户的后顾之忧，做到及时查看签收，通过各部门的积极配合，认真解决各类工单；对外受理用户诉求、对内进行交办协调，本着“优质供水，精诚服务”的宗旨，急用户所急，向用户所想。

（一）严格执行水表的首检和周期性检定工作，认真检测每一块送检的水表，在保证首检合格率的同时，及时对送检及异常水表进行检定。校表台的运行情况，校表员的操作数量程度都会对水表校验的准确性产生影响，为减少校表工作中的误差，要控制误差来源，得到准确的数据用于分析结果，以争取高效的完成校表工作。

（二）建立和完善工作制度，加强安全管理，确保设备完好，定期对设备进行检查、保养，规范工作流程，工作制度和劳动纪律以及厂规厂纪上墙，严守劳动纪律及各项厂规厂纪，规范岗位责任，务必做到安全第一。

（三）积极主动的跟计量部门联系沟通，尽快完成与质检部门联合建标工作，使校表工作步入规范化，制度化，法制化轨道，争创市级“消费者放心单位”。

1.坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣党支部“三会一课”制度和“两学一做”常态化机制，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，学习党章和党内有关重要法规，学习党史、中国史以及省、市、县有关文件和各级领导讲话、法律法规等内容，使广大职工牢固树立“四个意识”，坚持“四个自信”，做到“两个维护”。

2.按照县委县政府关于“优良作风建设年”、“产业项目建设年”的决策部署，全面推进作风效能建设，持续优化营商环境，提高供水服务水平，引导全厂职工提升履职效能水平，解放思想“优环境、驰而不息“转作风”、众志成城“强产业”，为推动我厂高质量发展提供效能保障。坚决杜绝“生、冷、硬、推”和形式主义、官僚主义，我厂从今年将对厂内日常生产经营等各项工作，进行不定期检查评比，严格奖惩、奖优罚劣，及时兑现。按照评比结果，厂内较好完成本职工作任务者，参照有考核标准股室的绩效工资水平，暂定发放绩效工资1000元/月。开展的各类专项工作，及时总结，查找不足，总结经验，对在专项工作中有突出贡献或完成任务较好的工作人员给予表彰奖励，体现“多劳多得、按劳取酬”的社会主义分配原则，从而激发广大职工“以厂为家”的主人翁精神和强烈的责任感、事业心，使其在各自的工作岗位上积极工作，奋力拼搏，奉献社会，服务用户。促进我厂的经营管理再上新台阶，工作作风再创新高度，供水服务再树新形象。

3.在日常工作中全体职工要严格遵守考勤、例会、学习等各项厂规厂纪，认真履行职责，做好本职工作，若有违纪现象。严格按照自来水厂关于违纪、查实待岗办法严肃处理。计划生育、党风廉政、综合治理、安全生产等工作必须扎实、到位，实行责任追究制，坚决贯彻落实党和国家政策和文件精神，大力弘扬爱岗敬业、诚实守信，服务于民，奉献社会的职业精神，树立行业新风尚，实行社会承诺制，争创文明单位。

自来厂工作计划 篇5

为强化经营管理，提高经济效益，保障优质供水，共创人水和谐，根据20__年生产经营状况，结合我厂发展实际，经厂领导班子研究，特下达20__年度生产、经营计划如下：

一、生产股

1.全年完成供水总量1750万吨。

2.千吨水电耗600度。

3.保证水压0.26兆帕以上。

4.奖惩措施：在保证水压前提下，节电部分作为奖励，超出部分，对等处罚。

5.根据上年度生产管理及开支情况，20__年全年生产股生产管理、设备维护及水质保障费用为80万元，生产股一定要树立勤俭办事的思想，精打细算，节约开支，杜绝浪费，压缩生产制水成本，开源节流并重，超支不补，节余代奖，所有开支由财务股审核，分管领导审批。

二、营业所

依据营业所计划，参照实际工作情况，制定20__年度经营计划如下：

1.全年完成售水总量1575万吨，回收率90%，到账率100%。

2.奖惩措施：回收率每超出一个百分点奖励陆万元整(其中10%奖励营业所负责人，余下奖励其他有功人员)。完不成任务全年无奖，相等处罚。

3.回收率达93%以上(含93%)，另奖励营业所负责人贰万元整。

4.每块结算水表给予1.00元的维护费用(总表数按60000块计算)用于营业所日常考勤、绩效、加班、值班、维修等费用，该费用由营业所每月统一领取后按《营业所抄表员绩效考核制度》执行分配，奖优罚劣，严禁平均数和大锅饭现象，切实提高职工积极性，确保完成20__年工作任务。

三、管道安装队

依据安装队承包计划，参照实际情况，对安装队计划主要指标做如下调整：

1.全年安装总产值4000万，力争5000万元。

2.按安装产值(扣除外包工程、机械租赁费和农民工工资等费用后的金额)提取4%作为完成供水工程施工和维修任务的绩效工资。

3.为切实做好突发事件，抢险救灾、节假日抢修加班等紧急任务和厂内安排的各临时性工作，由财务室按上述产值提取1%设立专用账户，专款专用。由负责人填写加班表，领导统筹安排，审核签字后使用。

4.实行安全责任制和质量跟踪制。

5.直径200毫米以上供水主管道费用提取按5元/米执行(用户出资的不计在内)。

6.牢固树立质量意识，节约意识和安全意识，努力提高工程质量，因工程质量造成事故或损失的，其返工费用由责任人承担。保证维修服务及时到位，满意率100%，若全年发生一起安全事故，或有材料丢失，工程竣工后不及时办理退料手续，违反厂有关制度和规定的行为，按厂有关规定进行处罚。

四、查漏队

1.每半年对县城区我厂所属自来水管网普查一遍，要求查到所抄见水表之前。普查前制定和普查线路或区域，在普查后做好详细记录，对所发现的问题及时上报并处理。

2.每月须完成口径100mm以上供水管网漏点一处的工作任务，每超出一处奖励1000元。(来电、来人、来信或已出具派工单的，或水已溢出地面的，不在奖励范围之内)，漏点审核由管道维修人员现场开挖后签字确认，并报分管领导审批。

3.认真做好用户的查漏服务工作。

4.做到全城供水闸阀的普查、维护保养工作。

5.查漏队并入营业所，由营业所统一管理。

五、技术股

严格按照国家定额标准进行设计、预决算，坚持为用户着想，维护用户利益，提高设计预算准确率，设计更改率≤10%，完善资料，及时做好工程验收归档工作。

六、监察队

1.根据供水有关法律法规，对违反供水法规和损害供水设施的行为进行纠正和处罚，做到处罚及时，程序规范，资料详实，罚缴一致。因工作不力，执法不严，未能及时全额收缴的款项，按应收金额的50%从监察队工资中扣除作为处罚。

2.每天2次对全城供水管网，闸阀及市政基础设施进行巡查，包括道路、小区、拆迁区等重点地区，做到巡查认真负责，发现问题及时上报处理。

3.严格执行《精细化绩效考核制度》，实行百分制，并依据所扣分数按百分比例发放工资和绩效工资。

4.为切实保护城市供水基础设施，维护我县供用水市场秩序，根据监察队工作成绩和效能，按照队内《精细化绩效考核制度》规定，发放绩效工资及节假日加班工资等，发放标准原则上不超过追缴水费损失的50%或不超过追缴供水设施维修费用的20%。

5.努力学习业务知识，提高自身业务素质和执法水平，做到文明执法，依法行政，严厉打击违章用水，处置突发事件，完成临时交办任务。

七、保卫股

健全完善保卫、综治各项工作制度，按照《内保条例》《无毒社区》和《综治验收标准》要求，做好___应急处置、消防安全等方面的演练、教育、宣传和资料归档等工作，确保年底各项验收达标。

八、安全办

(一)加大安全宣传力度，定期开展应急演练

1.六月份邀请县消防队人员对我厂职工开展消防应急培训;

2.定期组织开展供水应急演练，“闲时多流汗，战时少流泪”;

3.在九月份开展一次防汛应急演练;

4.在十二月份开展一次防冻抢修应急演练。

(二)安全教育培训

1.在周一例会中穿插学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国水法》、《安徽省节约用水条例》、《城市节约用水管理规定》等法规条文。

2.鼓励管道队施工人员报考安全员C证，目标是能达到每个施工小组都有一个兼职的持证安全员。

3.鼓励生产股机修班报考特种作业电工证(低压)，达到特种作业人员持证上岗的目的。

(三)安全生产大检查

1.针对管道队安全生产检查每周不少于一次;

2.针对生产股每月进行一次泵房安全生产检查，每周巡查一遍各泵房设备设施运转情况，记录在案。

(四)施工现场安全管理

1.在临时用电方面：特种作业人员要持证上岗，做好人员管理和每年的再培训工作，加强安全防护，杜绝疲劳作业;

2.在人员管理方面：安全管理重在预防，防的是危险源，防的是无事故发生。安全生产工作要敲锤警示，时时敲、多方位的敲。

(五)认真做好全省规范化考核检查准备工作，逐项对照考核指标，查漏补缺。

九、信息办

(一)建立健全信息办工作制度：

1.日常的信息采集和传送沟通服务;

2.业务信息的统计、录入、汇总工作;

3.网上信息编辑、报送工作;

4.加强日常的业务系统、办公系统的维护及业务数据的管理;

5.持续做好厂区信息主干网络的畅通、管理与维护，全厂IP地址的分配和管理，网络设备(路由器、交换机、打印机等)、线路资源等相关设备的维护和管理，系统升级，以及其他信息化建设工作等;

6.临泉县智慧水务系统建设，包括调度系统、收费系统、管网地理信息系统等的数据升级维护(管网探测须进行外业作业)。

(二)围绕建设完善地理管网信息系统，达到“准确定位，及时更新”的目标，信息办计划依据市政建设进度，实地巡查，做到市政建设好，管网就能定位好，更新好，确保地理管网信息系统收集数据的及时性和完整性，通过利用先进的GPS技术，对给水管网和阀井定位、完善管网运行参数检测和监控，推进信息资源共享，加强对电子地图的管理，使地理管网信息系统能更好的配合营业所、管道队等部门的工作，确保调度室能进行科学规范的供水调度，保证供水安全稳定，促进城市供水工作系统化、数字化、自动化。

(三)针对数字化城市管理系统的工单问题，提高案件受理的及时性、准确性，信息技术员将按照“全覆盖、全时段、无遗漏”的要求，进行不间断巡查，实时收集上报、核查核实问题，求真务实，完成任务。对于未验收的路段，及时在平台进行反馈。

(四)针对临泉县政府热线管理平台的工单问题，按照“签收-受理-交办-跟进-回访”以及后期用户满意度调查的工作流程，从这一工作的生疏达到熟练掌握，再到恰当地解决用户的后顾之忧，做到及时查看签收，通过各部门的积极配合，认真解决各类工单;对外受理用户诉求、对内进行交办协调，本着“优质供水，精诚服务”的宗旨，急用户所急，向用户所想。

十、校表室

(一)严格执行水表的首检和周期性检定工作，认真检测每一块送检的水表，在保证首检合格率的同时，及时对送检及异常水表进行检定。校表台的运行情况，校表员的操作数量程度都会对水表校验的准确性产生影响，为减少校表工作中的误差，要控制误差来源，得到准确的数据用于分析结果，以争取高效的完成校表工作。

(二)建立和完善工作制度，加强安全管理，确保设备完好，定期对设备进行检查、保养，规范工作流程，工作制度和劳动纪律以及厂规厂纪上墙，严守劳动纪律及各项厂规厂纪，规范岗位责任，务必做到安全第一。

(三)积极主动的跟计量部门联系沟通，尽快完成与质检部门联合建标工作，使校表工作步入规范化，制度化，法制化轨道，争创市级“消费者放心单位”。

十一、其他股室

2.按照县委县政府关于“优良作风建设年”、“产业项目建设年”的决策部署，全面推进作风效能建设，持续优化营商环境，提高供水服务水平，引导全厂职工提升履职效能水平，解放思想“优环境、驰而不息“转作风”、众志成城“强产业”，为推动我厂高质量发展提供效能保障。坚决杜绝“生、冷、硬、推”和形式主义、官僚主义，我厂从今年将对厂内日常生产经营等各项工作，进行不定期检查评比，严格奖惩、奖优罚劣，及时兑现。按照评比结果，厂内较好完成本职工作任务者，参照有考核标准股室的绩效工资水平，暂定发放绩效工资1000元/月。开展的各类专项工作，及时总结，查找不足，总结经验，对在专项工作中有突出贡献或完成任务较好的工作人员给予表彰奖励，体现“多劳多得、按劳取酬”的社会主义分配原则，从而激发广大职工“以厂为家”的主人翁精神和强烈的责任感、事业心，使其在各自的工作岗位上积极工作，奋力拼搏，奉献社会，服务用户。促进我厂的经营管理再上新台阶，工作作风再创新高度，供水服务再树新形象。

3.在日常工作中全体职工要严格遵守考勤、例会、学习等各项厂规厂纪，认真履行职责，做好本职工作，若有违纪现象。严格按照自来水厂关于违纪、查实待岗办法严肃处理。计划生育、、综合治理、安全生产等工作必须扎实、到位，实行责任追究制，坚决贯彻落实党和国家政策和文件精神，大力弘扬爱岗敬业、诚实守信，服务于民，奉献社会的职业精神，树立行业新风尚，实行社会承诺制，争创文明单位。

自来厂工作计划 篇6

自来水抄表员工作计划

随着社会的不断发展和居民生活水平的提高，自来水成为人们生活中不可或缺的重要资源。为了保证每户居民能够正常使用自来水，并确保供水的质量和效率，自来水公司派遣了一支专业的抄表员团队。他们的工作主要是负责定期去各个居民家中进行自来水的抄表工作，以确定每户居民的用水量。为了高效完成这项工作，抄表员需要有一份详细的工作计划。

第一步：日常准备

作为抄表员，开始一天的工作之前，首先需要做的就是做好日常准备工作。这包括检查抄表工具的完好性和可操作性，包括水表抄表仪、笔和记录本，并确保这些工具都放在一个方便携带的袋子中。同时，还需要准备好抄表员的标志，比如公司的胸牌和工作证，这可以增加居民对抄表员的信任度。

第二步：按照计划进行巡回

抄表员的工作计划一般是按照街区或小区来制定的。在一天的工作之前，抄表员需要详细了解他们要负责的区域，并制定出一个合理的巡回路线。这个路线应该包括每户居民的地址和每个地址对应的抄表周期。在制定路线时，需要考虑到城市交通状况和居民的作息时间，以确保能够在给定的时间内完成抄表任务。在实际工作中，抄表员需要按照计划进行巡回，依次到达每个居民家，并进行抄表操作。

第三步：与居民进行有效沟通

抄表员在抄表的过程中，需要与居民进行有效的沟通，以确保工作的顺利进行。在抵达每户居民家之后，抄表员首先需要向居民介绍自己的身份，并出示公司的胸牌和工作证。然后，抄表员应该向居民说明他们的工作目的和意义，并征得居民同意进入屋内进行抄表。在进入屋内时，抄表员需要注意保持礼貌和尊重居民的隐私。

第四步：准确抄录数据

在进入屋内后，抄表员需要找到水表，并进行准确的抄录工作。在抄录数据时，抄表员需要确认水表的读数，并将其准确地记录在记录本上。为了提高准确性，抄表员可以使用电子抄表设备，这样可以更好地减少人为错误。同时，抄表员还要注意检查水表的状况，确保水表没有任何故障或泄漏。

第五步：处理异常情况

在抄表的过程中，有时可能会遇到一些异常情况，比如居民不在家、门锁损坏或无法进入屋内等。对于这些情况，抄表员需要具备一定的处理能力。一般情况下，抄表员应该跟进处理这些异常情况，比如记录下居民的联系方式并与其取得联系，或者与物业管理部门协商解决该问题。

第六步：及时上报数据

完成每户居民的抄表工作后，抄表员需要及时上报数据。这通常是通过公司的信息系统来完成的，抄表员会将抄表数据输入到系统中，并确保数据的准确性。及时上报数据对于水务公司来说非常重要，它可以帮助公司更好地统计和调整供水计划，并及时处理异常情况。

总结：

自来水抄表员是保障居民正常使用自来水的重要角色。一个详细的工作计划可以帮助抄表员高效完成工作并提高工作质量。这份计划包括日常准备、合理的巡回路线、与居民的有效沟通、准确数据的抄录、处理异常情况以及及时上报数据等步骤。抄表员需要保持良好的职业素养和服务意识，以确保居民的正常生活和供水质量的稳定。

自来厂工作计划 篇7

年自来水公司工作总结

20XX年自来水公司工作总结1

20xx年，自来水总公司的办事公开工作，紧紧围绕贯彻执行市政务公开工作办公室下发的《20xx年市政务公开工作要点》文件精神为原则，在市政务公开办公室的指导帮助下，结合实际，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实上级关于办事公开工作的部署，坚持以人为本，以确保城市供水服务为主题，以解决群众实际问题为重点，以市民满意为标准。不断推进总公司办事公开工作向纵深发展，以务实的工作作风完成了各项办事公开工作任务，并取得了一定的工作成效。现将20xx年总公司办事公开主要工作情况汇报如下：

一、年初，根据市政务公开工作办公室下发的《关于全市各部门开展政务公开工作自查的通知》要求，总公司对照《通知》中的具体内容，结合实际，进行了全面的自查，并按时上报了自查报告。通过自查，进一步加大了总公司办事公开工作力度，坚持以总经理负责制，班子成员各负其责，具体办事公开职能部门认真督促、协调、指导、配合总公司和基层单位全面做好各项办事公开工作。二是制定下发了自来水总公司《20xx年办事公开工作实施方案》，并根据工作需要和人员变化重新调整了领导小组成员，进一步建立健全和完善了办事公开工作及组织机构，《方案》中制定了责任追究制度和监督、考核、奖惩等办法，进一步明确和完善了各基层单位、部门办事公开的工作职责及各种需要公开的工作内容、公开方式、办事纪律和具体的工作要求。从而更加明确了办事公开责任主体和工作原则，为加强对办事公开的组织领导和制度建设，把办事公开与企业生产经营管理、对外服务、转换经营机制和加强企业作风建设，打下了良好的工作基础。

二、为了全面开展好办事公开和政务公开工作，总公司能注重抓好厂务公开工作，定期向职工公开企业工作情况。年初，总公司召开了职工代表大会，会上，由总经理向与会代表报告了去年的重点工作完成情况和职工关心的有关问题及今年总公司的重点工作任务，副总经理分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况的报告。到会的代表认真讨论审议了大会的报告，并就职工关心的问题提出建议。同时，各基层单位也相继召开了职工大会和职工代表大会。各基层单位的一把手在大会上，向本单位的职工报告了本单位去年的重点工作完成情况和今年的重点工作任务。同时，还分别向大会报告了企业生产、经营服务、计划指标完成情况及业务招待费使用情况和今年的各项重要经营指标分解情况。各基层单位到会的职工对大会的报告进行了认真的讨论。并就企业管理、经营、服务等方面提出了合理化建议。职工代表大会为全体职工参政议政和总公司全面完成全年各项经营服务任务，进一步提升经营管理和供水服务水平打下了坚实的基础，同时，也使厂务公开工作落到了实处和向纵深发展，从而有力地促进了企业行业作风建设，营造了公开、民主、和谐的企业氛围。

一年来，按市政务公开办公室的指示精神，结合实际，在巩固完善企业办事公开工作的基础上，总公司还通过新闻媒体等途径，先后公开了应公开的工作内容及各项便民举措。一是公开了本企业和总公司各部门及下属基层窗口单位的工作职能、管理权限、内部机构设置、各项服务规范、办公地址、监督举报电话及现行

各种水费价格标准、收费依据和服务承诺等工作内容。现总公司办理用水审批事项已进入市办事大厅，并开通了绿色通道，确保了市、区重点工程项目到哪里，自来水就能供到哪里，从而为经济发展提供可靠保障。二是总公司依照《市城市供水用水管理条例》行使供水企业职能，并在全市的重点街道进行公开宣传和发放《条例》手册。三是总公司制定印发了《服务工作三层区域管理方案》，方案中制定了监督制度，明确了的工作纪律，并通过市有关新闻媒体进行了公开；在廉政勤政制度建设中，总公司制定印发了《开展治理商业贿赂专项工作实施方案》，并通过市有关新闻媒体进行了公开；对违规行为，总公司以《职工奖惩条例》做为追究处理办法，并将条例制成手册进行印发和公开。四是总公司以文件形式下发了《开展创建优质服务示范社区活动实施方案》，此《方案》目的是集中解决社区实现“六无”的标准，即实现水质无污染、水表无超期、管网无漏失、水费无漏收、用户无投诉、泵站无高耗。总公司已将《方案》中的具体内容通过市相关新闻媒体进行了公开。从而，体现了供水企业为百姓办实事、办好事，主动接受监督，进一步提升总公司的供水服务水平和办事公开工作的力度。五是即时公布供水信息，保城市供水大局稳定。入夏季以来，沈城遇到了56年不遇的无雨高温旱情，使用水量急聚增大。对此，总公司领导班子预与了高度的重视，相续召开专题会议，采取相应措施，制定了《夏季高峰供水方案》，确保在连续高温无雨干旱的情况下沈城供水稳定，全力保证生产、生活用水，并及时的利用新闻媒体对外公开相关供水信息。同时，集中对34处重点水源、2700公里市街管网、1131个二次加压泵站供水设备进行全面维护保养，储备了必要的备台和备件，各水厂和各区营业处都成立了应急抢修队伍。总公司下属的城市供水应急中心，24小时不间断生产，在中心下设的饮用水储备站和储水点，保证每天储备桶装水3万桶、瓶装水10万瓶，应急送水车全天处于待命状态，消防水带等临时接水设备设施在各区抢修队里准备齐全，总公司“22702270”供水服务热线24小时开通，随时处理各种突发无水问题，从而，在连续高温无雨的情况下保证了沈城供水大局的稳定。六是为了进一步提高办事公开工作能力和办事工作质量，努力营造社会和谐氛围，构建和谐社会诚信，迎接党的“xx大”胜利召开，总公司在创建优质服务示范社区活动基础上，又开展了“百日无投诉，创建和谐社会诚信”活动。为了开展好此次活动，总公司制定了实施方案，建立了组织机构，成立了以总经理和党委书记为组长，副总经理和纪委书记为副组长，相关部门负责人和各区营业处党政一把手为成员的领导小组，并下设了办公室。此项活动的主要任务是：进一步增强员工办事公开的服务意识，提高服务技能水平和办事效率；解决不履行承诺、用户反映问题办理缓慢造成用户满意率下降问题；解决因设备故障率处理不及时造成的影响居民供水问题；解决小区内网无控制阀，导致大型泵站停水频繁问题；解决不认真查表、乱催费及查收人员服务不规范问题。其活动目标是：达到因员工服务态度、人为造成的供水服务质量问题及推诿扯皮造成的责任事故等投诉为零。总公司已将此次活动列入对各区营业处全年工作考核的重要内容之一，并对在开展活动中，能够实现预期目标的单位给予表扬和奖励，对发生责任事故投诉的单位，对责任者将按相关规定处理，同时对所在单位及其党政负责人也将进行相应的处罚，为开展好此项工作，总公司在相关媒体进行了公开，主动真诚的接受社会各界的建议和监督。从而，不断的加强和完善了企业供水服务管理水平，提高了办事公开工作质量，进一步树立了企业良好形象。

三、扎实认真的完成上级部门交办的各项工作任务。一是按市政务公开办的部署和要求，制定上报了总公司参加“5.15”政务公开日活动方案，充分做好了活动前总公司展板及相关资料上报和活动中总公司领导接受新闻媒体采访等准备工作。并组织相关部门人员按时参加了“5.15”政务公开日活动，现场发放《市城市供水用水条例》小册子150余份，接待群众咨询60余人次，共受理群众咨询问题51件，其中现场解答和办理17件。剩余的34件在活动结束后进行整理分类，并分别转交给责任部门和单位进行核实办理，同时将办理结果回复反馈给咨询人，得到了咨询人和市政务办的好评和赞扬20XX年自来水公司工作总结20XX年自来水公司工作总结。二是认真办理了省“民心网”和市政务公开办转来的群众政策咨询件9件，并截止到11月30日共办理了各类转办件112件，其办结率达到100％。做到了件件有结果，事事有回音，得到了上级部门的肯定和投诉人的赞扬。三是按照市政务公开办的要求，总公司及下属的各营业窗口单位，及时上报和开通了“政务咨询”和“投诉举报”两部“114公民政务咨询热线电话”，总公司及下属各营业窗口单位的“热线电话”，均保持有人职守接听，并对所咨询和投诉的问题进行了耐心详细的解答和认真的办理，目前共受理、反馈群众通过“114公民政务热线”、政府的网站等诉求渠道提出的咨询、投诉，意见的解答600余件，其办理结果均得到用户的满意，办结率达到100％。从而更加方便快捷的解决了用户所遇到的用水方面的问题。四是在“四清理四公开”工作中，总公司按照市政务公开工作办公室的要求，将总公司工作职责、内设机构及工作职责和下属单位主要职责、人员编制、工作流程、审批事项、收费项目和收费标准等事项进行了整理汇总，并按时上报了市政务公开工作办公室。五是为了配合好市政务公开办实施政务公开阳光工程，总公司领导应邀，接受了市公民公共服务网在线访谈“阳光行动”的现场视频采访。通过现场采访，进一步公开了自来水公司的工作职能等内容，尤其是让社会群众更加了解，总公司在八年未涨水价的情况下，克服困难，自加压力，全力保沈城供水大局稳定。并不断坚持开展“党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动，扎扎实实地为百姓办实事、办好事，充分体现了总公司履行企业公民责任的自觉意识和行动。

四、在日常工作中，按市政务公开办有关要求，总公司能做到将有关办事公开等信息及时反馈上报，全年共上报信息12条。另外，总公司在开展公开便民服务工作中，注重培养树立先进典型，广泛宣传和总结经验，不断用先进典型事例，促进总公司办事公开工作和供水服务工作进一步得到提高。例如：由长春诚信制片厂负责拍制的，以市自来水总公司职工吕尚斌真实事迹改编而成的向党的xx大献礼片《倔人吕尚斌》，在采景拍摄时，得到了市总工会、市委组织部、宣传部的大力支持和总公司的全力配合。该影片以吕尚斌这样一个普通工人，普通党员为代表，反映了沈城供水行业职工，在目前社会经济转型时期，能够以为百姓办实事为己任，全心全意为百姓解决困难的典型事迹。充分体现了自来水总公司以“供水胜于救火，责任重于泰山”的服务理念和“保障城市供水，创建诚信企业”的服务精神，扎扎实实为百姓办实事、办好事的做法。现该片已顺利拍竣，并由国家广电总局审定为向xx大献礼的重点影片之一，在由市委组织部、市委宣传部、市文化局联合主办的《倔人吕尚斌》观摩座谈会上，与会各界代表对该影片给予了高度的赞扬。

五、在建立健全信息发布保密审查机制中，总公司制定了相关制度，并以文件形式下发了《关于认真做好供水服务宣传工作的通知》，《通知》中明确要求了信息发布必须有指定部门、指定专人负责，各基层单位在组织各项活动时，如需要宣传或公开发布，需拟定宣传或发布方案上报总公司批复后进行。方案要包括活动的目的、目标、时间、内容、拟请媒体单位和记者及宣传提纲。从而，进一步明确了总公司信息发布保密审查的程序和责任。

六、全年日常工作中，总公司坚持便民、利民的办事公开工作原则，大力弘扬“供水胜于救火，责任重于泰山”的服务理念和“保障城市供水，创建诚信企业”的工作方针。通过组织开展“党员进社区”、“吃水难，找党员”、“主动服务、超前服务、延伸服务”、“创建优质服务示范社区”等公开便民服务活动，全面施行了总公司办事公开工作。并做到“两个坚持”，“三个突出”。“两个坚持”，即：“坚持把市民投诉做为第一信号，把市民满意做为第一目标”，“坚持把解决办理市民投诉问题做为第一要务，把市民满意做为服务工作的落脚点”。“三个突出”，即：一是在营业查收窗口服务方面，重点突出查收管理的透明度，公开查收工作各项规章制度，适时召集社会义务监督员会议，听取他们对供水服务工作和履行公示承诺情况的意见和建议，进一步完善企业办事公开的监督机制和长效机制。二是在二次加压供水服务方面，重点突出供水服务质量，公开泵站负责人姓名、值班电话及供水加压泵站职责范围，保证全市用户24小时供水，随时帮助解决用户在用水方面遇到的问题。三是在管网维修服务方面，重点突出维修效率，公开维修服务承诺和职责范围。对新发展的用水户，及时办理，按时供水。从而，有力的推动了总公司供水服务工作的顺利进行，进一步促进了企业政风行风和软环境的建设，为振兴与发展提供了供水保障。

20xx年总公司连续被评为“中国优秀企业公民”，并被列为全国首批“中国企业公民示范基地”之一。并获得了省“民主评议政风行风先进基层单位”等名誉称号。

为了进一步抓好总公司的办事公开工作，全面提升企业办事公开工作水平，为明年总公司的办事公开工作奠定扎实的基础。按照《市政务公开工作考核办法》的具体工作内容，结合实际进行了自查工作。首先是依据《20xx年自来水总公司办事公开工作实施方案》对总公司各基层单位的办事公开工作情况进行了检查。二是对已公开的相关材料进行了综合整理分析，同时对办事公开工作的相关制度进一步加以了完善。三是按着《市政务公开工作考核办法》中考核评分标准，进行了自评得分，其自评得分结果为125分。并按要求将自评得分结果按时上报市政务公开工作办公室。

上述，是自来水总公司20xx年办事公开工作的主要工作情况总结。

20XX年自来水公司工作总结2

20xx年自来水公司认真贯彻执行市委、市政府“三大战略”，进一步解放思想，深化改革，加强管理，加快发展，紧紧围绕年初制定的奋斗目标和工作任务努力工作。

一、经济指标完成情况：总公司全年共完成供水量1199万吨，比去年同期增加12万吨，增长1.01%；销售水量647万吨；水费销售收入672.28万元，同比增加29.97万元，增长4.66%；完成各项税金47.85万元；比去年同期增长3.55万元，增长8.01%。第三产业完成产值166.8万元，盈利3.9万元。三水厂完成供水量222万吨，水费收入160.3万元。

二、工作采取的主要措施

一是全年各项任务早分解，早明确、早落实。年初总公司对所属各单位工作制定详细的计划，明确任务职责，严格按目标责任制考核办法一月一检查，将水费收入作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实，促进了公司各项工作的顺利开展。

二是加强生产管理。二厂实行生产成本定量包干责任制，定单位耗、定设备维修费用，搞好节能降耗，改造机械设备，对取水泵房3#机组由原来110千瓦改造为132千瓦，投入资金近13万余元，降低生产成本，节约电耗；调度室科学合理组织生产调度，确保正常供水，节约制水成本。三水厂根据实际情况，努力做好蒲纺地区的安全供水，健全各项管理制度，规范用水计量，总公司只从政策(范文来源:范文大全)上给予指导协调，因工作措施得力，目前其经营态势良好。

三是加强营业收费管理，提高水费回收率。继续与营业所签订“售水费用含量包干责任制”合同，全年收费任务逐月进行分解，当月结算兑现，完成和超额完成任务给予奖励，未完成任务进行处罚，营抄收费人员切实加强责任心，稽查部门切实履行职责，强化监督管理，坚决杜绝违章用水行为，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98个百分点。

四是着力对第三产业的管理。具体措施是对劳动服务公司实行“定管理人员，定专班队伍，定责任目标”，用“经济风险抵押”的形式进行承包。三产业搞好管道安装、维修，努力开拓市场，发展安装业务，上半年完成产值166.8万元，盈利3.9万元。校表中心积极开展校表工作，多方面寻找校表业务，上半年完成上交技术监督局1万元管理费后还有一定的节余，为公司减轻压力，同时校验不合格水表提高公司用水计量的准确率。

五是着力对人的管理。积极推进现代企事业科学用工制度，落实劳动、人事、分配三项制度改革，积极探索有利于发展的企业改革新路；严格执行各项规章制度，继续在全公司实行双向选择，竞争上岗，对不能胜任工作的干部职工进行末位淘汰，调动干部职工的工作积极性，提高办事效率。

六是充分发挥公司党群部门职能作用。党、工、青、妇职能得到充分体现，严肃计划生育纪律，对政策外生育的两名职工分别进行行政记过、降两级工资和停工一年的处理。工会等部门定期公布厂情厂况，让广大员工了解企业、关心企业、支持企业，为加快公司发展步伐提供有力保证。

七是抓好安全生产管理。安全生产就是效益，各生产单位对在岗职工进行了岗位培训，严格实行持证上岗制度，保卫部门为了抓好供水安全保障和应急系统建设，进行“两个演练”，杜绝安全事故的发生20XX年自来水公司工作总结工作总结。加强安全保卫，做好社会治安综合治理工作，努力营造良好的社会治安环境。公司还创造优美的工作环境，三化科上半年移植各类花木1100多株，草坪1000多平方米，继续搞好景点建设，现在公司花园式工厂已初现雏形。

总结一年来的工作，主要有四个特点：一是供水工作水平有了很大提高。公司在资金投入、发展新用户，开展新业务等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新发展用水户142户。二是项目申报和建设工作落到实处。目前城区管网改造项目已报送国家发改委，三水厂改造项目前期工作安排就绪,开工在即。三是精神文明创建工作稳步推进。今年5月公司被省委授予为20xx—20xx年度“省级文明单位”称号。四是供水稽查和管网维修力度进一步加强。上半年查处违章用水户15户，补缴水费14000多元。管线所做到管网维修及时，维修DN100以上漏水点67户。此外，公司社会保障、治安管理、环境卫生工作也取到了很大程度的（镇领导工作总结20XX）进展

从公司整体情况来看，各项工作正朝着健康良性的轨道运行，公司水费收入比去年同期有很大增长，但离今年水费分解月计划还有差距。三水厂收费任务、三产业营业状况也都与月计划不同步，公司各部门之间需要进一步加强协调和配合。下半年公司各部门要努力按年初制订的工作计划，深化改革，加强管理，加强供水事业的良性发展，壮大公司经济实力；继续加大营抄和收费力度，千方百计收回水费，力争完成全年水费任务。

三、明年工作要求

一是统一思想，提神鼓劲。各单位要认真做好宣传动员工作，把职工的思想统一到确保优质安全供水工作上来，广大干部职工心要往一处想，劲要往一处使，发挥无限的工作潜能，俗话说“人心齐，泰山移”，各部门要认真按照目标责任制的要求，当月任务当月完成甚至超额完成，力求时间和任务同步。

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最新自来水厂员工作计划

时间就如同白驹过隙般的流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，写一份计划，为接下来的工作做准备吧！你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的自来水工作计划，希望对大家有所帮助。

自来水厂员工作计划 篇1

xxxx年以来，自来水公司在县委、县政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，紧紧围绕全县工作大局，深入贯彻落实科学发展观，以党的十九大精神为指导，以持续开展“一创双优”活动为动力，以保障县城区和产业集聚区的供水为根本，以发展为主线，服务为龙头，解放思想、创新观念，强力推进各项工作。较好的完成了各项年度目标任务。现将有关情况汇报如下：

一、xxxx年度主要工作及措施

(一)主要经济指标和目标任务完成情况。xxxx年累计完成供水量xx万吨，回收水量xxx万吨，水费总收入xxx万元，比去年增加了xx个百分点，增加水费收入xx万元；铺设供水管网xx公里，各项供水设施、设备运行良好。

(二)狠抓基础设施建设，提升供水保障能力。保障城市供水是自来水工作的第一要务，加强供水基础设施建设是提升供水保障能力的根本前提。

一是加快城区管网升级。xxxx年，我们把加强管网建设作为改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(xx路―xx路)、xx路西段、幸福路等路段的供水主干管网建设；改造完成了xxx、xxx、xx、实验中学的供水管网建设任务；完成了司法局业务用房的通水任务。

二是积极实施新城区和产业集聚区供水项目。根据新城区和产业集聚区总体规划，以支撑发展、保障供水为已任，确保供水管网与道路建设同步规划、同步建设。积极谋划、主动作为，在全省自来水系统中率先申报了新城区和产业集聚区供水管网项目。该项目总投资xxx万元，铺设供水管网xx公里，供水规模4万m3/d。xxxx年，先后铺设了xxx，人民路南侧(建设路―骆家)、xx路等供水管网，完成了xxx、全友家私、公安局业务用房、烟草局业务用房、第四实验小学、xx的管网安装和通水任务，有力保障了新城区和产业集聚区企业生产和生活用水。

(三)创新管理，提升供水服务档次。创新是动力之源、跨越之路。公司把创新带动作为供水事业发展的动力，注重设备创新，服务创新，不断提升供水服务档次。

一是积极探索用水计量新模式，推广使用智能化水表。智能化水表作为现代供水发展的趋势。该水表采用的是反射式光电传感技术，直接读取窗口值，使数据采集万无一失，计量更加准确。在xxx、xx等小区成功推广使用智能化水表的基础上，xxxx年，完成了盛世佳园、学府大道、华创首府等小区的智能化水表安装，累计推广使用智能化水表xx多户。

二是加强二次供水管理，建立二次供水管理平台。随着我县城市综合提升工程的大力实施，旧城改造和新区开发力度的加大，各商住小区相继开发建设。为保证高层建筑正常用水，加强对二次供水的管理，今年xx月份，协调县城各商住小区和xxxx(集团)召开了由各商住小区、二次供水设备厂家及周边市、县自来水公司负责人参加的城市高层建筑二次供水管理研讨会，对城市高层建筑二次供水进行了有益的探索。同时，我们根据县城商住小区开发建设的'需要，聘请专业技术公司编制并设计了xx县二次供水运行平台管理系统，对二次供水设备进行远程控制管理。

目前，我们已成功对xx、xxx等小区高层二次供水进行了无线远程视频监控管理，并购置了二次供水设备专用发电机，确保了各商住小区的xx小时不间断供水。

(四)打破服务界限，解决农村用水难题。打破城市自来水只为城市服务的界限，围绕高质量服务，立足特色打造品牌，着力解决农村居民用水难题。

一是破解县城及周边农村用水难题。针对城中村及周边农村居民长期饮用未经处理的浅井水，水质得不到保证的情况，xxxx年，先后完成了坑李家、候窑、五眼井等县城周边xx余户农村居民的通水任务。

二是以促进城乡供水一体化为目标，不断加大对周边乡镇供水。xxxx年，通过与水利部门沟通协调，科学运作、积极作为，全面接管了城关镇和xx镇的村村通自来水工作，实现城市供水向周边农村的有效辐射。止目前，已完成了城关镇八寨、高庄等村6余户，xxx镇等xx个村xx多户居民的自来水安装和通水安装任务；铺设了xx镇顺河路、新北环等路段的供水主干管道；完成了xx镇申新泰富等企业的管道安装和通水任务；完成了xx镇水厂的调试和试运行工作。

(五)持续开展“一创双优”活动，供水服务进一步优化。自来水公司服务于千家万户，作为体现政府形象的“窗口”行业，我们始终把加强作风建设作为提升供水服务水平的第一要务。一年来，通过深入开展“一创双优”和“民主评议”活动，公司广大干部职工服务水平进一步提高，供水服务形象明显提升。一是班子人员勤政廉政意识进一步加强。一年来，公司班子成员认真履行服务承诺，时常深入用户、施工现场回访、调研。二是队伍建设扎实有效。我们在组织广大供水干部职工学习《水法》、《供水条例》等相关法规的同时，还进行了日常礼貌用语的培训，制定了《供水职工职业道德规范》。三是服务体系进一步完善。向社会公开承诺了用户接待、勘察设计、安装施工、抄表收费、管网维修等5个方面的内容，设置了投诉电话及举报箱。

(六)以稳定和谐为重点，不断加强党的思想政治文化建设。我们坚持以科学发展观统领工作全局，注重加强党的思想政治文化建设，提出了“务实、创新、进步”的年度工作方针，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍。在思想观念上，我们倡导“诚信优质服务、严格精细管理、学习思考创新、自强奋发求为”的核心价值观；在经营管理上，我们坚持持续改进、注重细节，逐步落实“最低成本、最高效率、最优效益、最好业绩”的经营方针；在对外服务上，我们强调时效，力求树立“水润千家、情融万户”的企业优良形象。通过广大供水干部职工的共同努力，公司经营环境进一步和谐稳定。

(七)切实加强党风政风建设和班子自身建设。xxxx年，我们结合工作实际，严格落实党风廉政建设责任制，形成了“一把手”负总责，班子成员分工负责的工作机制，把规范权力运行，强化监督惩处结合起来，经常对照《廉政准则》，认真贯彻落实中央八项规定，进一步完善了惩治和预防腐败体系工作。始终把提高领导水平和执政能力作为核心工作抓紧抓好，坚持民主集中制原则，个人分工负责与集体领导相结合，完善议事规则和决策程序，使决策科学化、民主化。进一步强化了“一岗双责”意识，自觉把抓业务工作与抓党风廉政建设结合起来，同时评议、考核，取得了较好的效果。

一年来，通过广大供水干部职工的共同努力，我们在机关和队伍建设、社会治安综合治理、安全生产等方面也都取得了较好的成绩。我公司的先进经验和做法，也得到了上级领导，各部门，兄弟水司和社会各界的认可和好评。xxxx年省水协、长垣、孟津、南乐、内黄水司、临颍、栾川、范县、安阳等十几家单位和水司来我公司进行学习交流。我公司派技术人员到宝丰、叶县、郏县、兰考进行技术指导和交流，协助开展工作。到台前水司研究指导水厂建设，xx供水服务体系进一步完善，服务品牌更加靓丽。

二、存在的问题

在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到，供水事业发展还面临着一定的困难和问题，供水服务品牌形象还不够亮，个别同志赶超意识不够强，还不能完全适应我县赶超发展的需要，工作标准和服务质量有待进一步提升。具体体现在：

(一)供水管网建设施工与道路建设施工缺乏统一协调，施工，造成重复协调。

(二)供水管网作为长期性基础设施，一次性投资大，资金筹措困难，存在资金缺口。

三、明年工作计划

一是坚持科技创新，推广使用智能化水表xx块。

二是完成和谐花园(西区)、冶都中央公园(一期)等商住小区的管网建设和通水任务。

三是破解城中村用水难题，完成xx村4多户的管网建设和通水任务。

四是启动越秀国际(一期)、和谐花园(东区)、中央公园等商住小区的管网建设和通水任务。

五是投资x万元，完成安康路、人民路西延、xx路西延、xx路西段、叠翠路等路段的供水管网完善和提升工程，铺设管网1千米。

六是进一步完善和提升二次供水管理。建立专门机构，配备专职人员，完善二次供水监管和验收备案、定期检查维护、水质化验等制度，全面贯彻落实《xx县城市二次供水管理办法》。根据县城商住小区开发建设的需要，聘请专业公司进一步完善优化xx县二次供水运行管理平台；与各开发商、物业公司主动对接，科学制定各高层商住小区供水方案和应急预案，切实做好各商住小区特别是高层楼房的xx小时不间断供水工作。

七是进一步完善xxx镇供水服务体系和工作机制，提升xx镇水厂供水能力，确保xxx镇赵家、金魏、旧寨、后游子庄等xx个村xx多户居民用上自来水，使农民实现由自采水到安全水再到优质水的两次提升；积极做好xx镇新建商住小区、车站的通水工作，用自来水公司优质的服务、专业化的技术支撑，为xx镇经济社会发展提供坚强供水保障。

八是高起点规划，筹建日供水7万吨地表水厂。主动对接xx市南水北调水库建设，在中国市政工程华北设计研究院编制的供水规划基础上，聘请xx大学专家对xx供水进行再谋划、再提升。xxxx年，完成项目的选址，环评，可研的编制、报批和立项工作，为xx经济社会的长远发展提供坚强供水保障。

九是深入贯彻落实党风廉政建设责任制和廉洁自律各项规定，扎实推进党务政务公开和廉政风险防控机制建设。把党务政务公开工作纳入公司年度目标责任制，主要领导亲自抓，形成一级抓一级，各负其责的工作体系；制定廉政风险防控学习计划并组织教育活动，建立廉政风险防控教育工作台账；把反腐倡廉工作纳入公司工作总体规划，做到研究、部署反腐倡廉工作与经济工作，业务工作一起研究和部署；主要领导履行反腐倡廉第一责任；领导班子其他成员根据分工抓好职责范围内工作情况。

十是持续开展“一创双优”活动，进一步加强队伍建设，强化问责问效，凝心聚力谋发展。以作风建设为先导，以“三好、两满意、一放心”为标杆，大力弘扬淡泊名利、吃亏奉献、爱岗敬业精神。

新春伊始，万物复苏，征程再启。我们要马上投入到新年的各项攻坚战中，人员到岗，工作到位，聚精会神，全力以赴，确保各项工作快节奏启动、高强度推进、高效率落实，确保首季各项工作实现开门红，确保xxxx年全年各项目标任务顺利完成!

自来水厂员工作计划 篇2

20xx年上半年，生产技术部在矿党政组织的正确领导下，生产技术管理紧紧围绕集团公司安全生产的总体要求，积极推进科技创新，加大技术改造力度, 进一步调整生产布局，面对当前复杂瓦斯地质条件，积极组织和协调各生产科室攻坚克难，始终以安全生产为一主线。总结分析半年来工作中出现的问题，一一查找不足，结合矿井20xx年采掘接续计划安排，尽早制定相应措施。为矿井早日投产完成奠定基础，下面将20xx年上半年主要工作完成情况及20xx年下半年主要工作简要安排如下：

一、完成的重点工作

1、B101工作面克服地质条件复杂、人员数量少等各种不利因素，于20xx年3月17日早班安全顺利贯通。解决了矿井回采接续问题，为B102工作面开采奠定了基础，同时，优化节约专用回风巷道36米。

2、扎实开展B102首采工作面安装会战活动。随着B101工作面的安全放出，B102工作面通风系统形成，B102工作面安装工作成为工作的重中之重。工作面开切眼，“三机”配套的安装等工作环节上我部门从技术层面不断优化工序、改进方案、落实措施。保证了工作面安装工作有条不紊的进行。

3、高标准整治首采面上、下顺槽。全面彻底清理工作面上、下巷环境卫生的清理，上、下帮出脚用风镐剔直，沿途杂物清理干净。坡度大于15°的.铺设人行台阶。严格按照设计高度进行卧底，上巷临时将煤矸清理成堆，后期充填采空区。上、下巷按标准吊挂风、水管路，要求管路对接，平直。专用吊挂钩，吊挂高度、间距一致；吊挂高度符合《企业标准》，吊挂间距符合规程规定，误差不大于50mm。上、下巷施工6个排水孔沉淀池，为回采期间提供可靠的排水系统。

4、严格落实集团公司要求的质量标准化工程。每月度进行质量标准化考核做到在质量标准化管理上，有目标，有安排，有检查，有考核，发现问题，通知安排到位，整改落实到位，力求打造精品巷道工程。

三．生产中存在的问题

1．20xx年上半年掘进进尺欠尺较多。其主要原因为：B101工作面上顺槽顺利贯通后根据集团公司生产方面的安排，停掘时间较长；由于掘进机老化、设备影响多，职工劳动任务重以及煤炭市场持续低迷造成的出勤率低等主观原因；本矿为双突矿井，掘进工作面需进行循环预测瓦斯，造成有效掘进作业时间大大减少。

2．对掘进工作面的生产技术指导工作迟滞，提前计划分析不到位。

3．在月生产计划和工作安排上，虽然有计划，有安排，有制度，有考核，但监督落实不够，工作环节连贯不好，出现异常变化时，应对能力不足，缺乏对区队及生产现场的实时协调，使得我们在生产技术指导上有时不能够从根本上解决问题，让生产不能有条不紊的开展，影响职工的工作情绪。

4．部门技术力量薄弱亟待提升，日常管理上流于形式，严重缺乏创新意识，部门思想认识和监管不到位。

四．20xx年下半年工作安排

20xx年下半年，作为生产技术部门，提前梳理好采掘接续，统筹合理安排施工队伍，预想生产的各个环节，想方设法弥补工作上的不足，紧紧围绕“安全生产”立足点，竭尽全力提高工作效率和工作质量，做好生产技术指导工作。

1．20xx年下半年工作总体思路：杜绝了顶板事故及片帮事故。随着B102工作面进入回采阶段，下半年将以矿压防范、片帮防治为重点，全面实施安全预想预控、精细化管理，降低生产成本；进一步加大科技创新、管理创新力度。

2．做好掘进工作面掘进期间的技术指导工作，及时探测，准确掌握揭煤距离和地质情况，确保正常掘进。

3．加强顶板管理，确保安全生产，坚持从设计源头抓起，并认真监督落实。加大对失修巷道、矿压显现明显巷道的修复，有计划、有重点、分轻重缓急安排队伍，及时修复、不留隐患、不制约生产。

4．加快采掘巷道的掘进速度，保证采掘平衡发展，努力提高单进水平。同时不断优化巷道设计和布局，优化掘进支护工艺，合理组织，科学安排队伍，确保矿井正常接替。

5．加强与各部门之间的协调和沟通，进一步强化服务意识。经常深入现场，查看现场施工过程存在的各种问题，随时消除各种不利因素，做好技术指导工作。

6．及时填绘台账、图纸，及时存档，以便后期掘进有资料可循、有依据可查。同时加强业务学习，全面提高技术人员的综合素质。

总之，20xx年下半年继续面临作业人员少，生产任务重，安全压力大，困难重重。但我们坚信，在矿党政的正确领导下，齐心协力，精心组织，统筹兼顾，层层落实，一定能够安全顺利完成。

生产技术部

20xx年6月20日

自来水厂员工作计划 篇3

一、把职工的智慧和力量凝聚到企业的中心工作上

1、通过职代会等多种xx管理形式聚集加快发展的共识和动力，使企业的各项目标和任务成为现实。

2、把凝聚职工智慧、开展劳动竞赛作为加强企业管理，提高服务质量，促进企业发展的重要措施。

3、及时总结安全生产、劳动保护竞赛的经验，不断进行完善。

4、积极开展群众性的技术创新和提合理化化活动。

5、实施职工素质工程，全面提高职工队伍整体素质。

1）通过日常教育和班组学习提高政治素质。

2）今年将要在小修员中推广的使用pda的信息手掌机、实现gis的管网建模、完善抄表员的抄表手掌机，工会要积极为这些工作的推行和完善，通过组织劳动竞赛、岗位练兵和业务培训积极搭建平台，提高职工的岗位技能素质。

二、把企业xx管理和企务公开工作不断引向深入

1、要总结开展xx管理、企务公开工作的经验和做法，加强制度建设，形成长效机制。

2、对企务公开工作加强动态管理，掌握和指导车间级工会开展xx管理、车间企务公开工作。

三、把维护职工合法权益作为促进企业发展的动力

1、要规范维护内容，把“维护”落在实处。

2、进一步发挥集体合同在维护职工利益方面的重要作用，使集体合同成为职工利益的“保护神”。

3、切实关心职工生活。

4、认真组织好“一日捐”活动。

5、加强改革过程中的工会工作，发挥工会作用，切实维护好职工的合法权益，保证企业改制顺利进行。

四、把工会宣传教育活动重点放在宣传党的方针、政策上，在企业形成正确舆论导向

1、以提高职工思想道德素质为目标，抓好形势任务教育、职业道德教育和企业方针、目标和任务的教育。要充分利用每周一次的班组学习和舆论阵地经常性地开展此项工作。

2、开展“三个一”活动。结合建创做工作年底开展评选活动；组织开展寻找身边“可爱的沪北人”活动，弘扬职工中的闪光点；结合沪北所成立五周年，组织“我与沪北”征文活动，引导职工将自身发展与企业发展密切相连。

3、抓好三大载体，努力加强和改进职工思想教育工作。抓好每周一次地班组学习，教育和和培育一支有一定素质素质的`职工队伍；根据需要及时更新宣传橱窗，发挥舆论导向和宣传教育作用；继续发挥黑板报地作用。

五、把提升工会工作的综合能力作为工会自身建设的重要内容

1、两级工会干部要自觉成为学习贯彻十六届四中全会和全总十四大精神的表率，自觉地把思想认识统一到党的十六届四中全会精神上来。

2、工会要进一步加强和保持与广大职工的密切联系。

3、要加强“职工之家”创建活动。

4、大力抓好两级工会的组织建设。

5、要发挥工会信息工作的辅助领导决策、指导工会工作、加强传播交流的三大作用。

6、工会经费本着“统筹兼顾、量入为出、收支平衡、略有结余”的原则，坚持将资金安排在职工文化教育活动、维护职工权益、为职工办实事、送温暖、慰问特困职工、稳定职工队伍方面。

7、继续开展工会职工技协工作，围绕推进企业科技进步，增强工会组织活力，改善职工工作、生活条件等。

8、加强工会干部的培训工作，提高工作能力和素质，今年在工会干部中开展“三个一活动”：提倡读一本《学习型组织的创建》的书；开一次学习与实践的交流会；举办一次班组长以上的工会干部培训班。

自来水厂员工作计划 篇4

为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路，切实围绕经营目标责任书各项工作任务，采取建章立制、明确责任、强化管理、强化培训等措施，认真履行岗位职责，全年责任目标任务得以逐项落实，圆满完成集团下达的各项经营任务指标，并取得了良好的经济效益和社会效益。现将今年工作完成情况汇报如下：

一、主要经营指标完成情况

（一）主要经营指标对比方米，同比增长XX%。

（三）耗电量XX万度，年累计供水单耗为XX度/千立方米，较上年度增长XX%。

（四）实现售水量XX万立方米，较去年售水量XX万立方米增加XX万立方米，同比增长XX%。

（五）产销差率年累计为XX%，较去年产销差XX%同比上升XX个百分点。

（六）销售收入XX万元。其中工程安装收入XX万元，水费收入XX万元（因水价上调增加水费收入XX万元，剔除此因素，水费收入XX万元），较上年同期水费XX万元增加了XX万元，同比增长XX%。

（七）向省公司汇交资金XX万元。

（八）封闭自备井工作

20xx年继续推进封闭自备井工作，通过努力共发展XX西区、XX通信、县XX局、县XX局十一万变电站等自备井，封闭水量约0.8万吨/月。通过与水务局配合执法，依法强制关闭XX家属院内非法打井，改善城区供水环境同时，取得了良好的社会效应和经济效应。

二、重点工作完成情况

水价调整工作：新水价调整工作已完成。XXXXXXXXX全面推行阶梯水价，水价执行工作平稳有序。

三、日常经营管理及工作完成情况

1、强化执行力，提高内部管理和规范工作。公司通过不断完善制度，加强内部管理和管理创新，公司的各项工作平稳有序的进行。年初召开生产经营大会，对各项指标任务分解部署，将工作任务分解并细化到每一位员工，努力完成公司下达的经营指标。公司通过不断完善制度，对全体员工进行《员工手册》培训考核，建立建全切合公司实际的激励约束机制，深化绩效考核管理工作，进一步完善了绩效考核体系，从指标划分、考核内容、考核办法、考核流程等方面做了更详细的规定。员工收入分配与绩效考核紧密结合，实现奖勤罚懒、奖优罚劣、奖罚分明的绩效考核制度，不断促进管理目标的实现和工作任务的落实，对公司各部门加强内部管理起到很好的推进作用。

2、措施得力，确保城区供水安全。在内部管理上，公司继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水模式，根据用户用水需求，及时合理地调节供水量。继续坚持测压点定时监测压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序；加强供水调度，加强对供水井的日常巡查，完善供水观测记录，合理调整了供水水压和各井开启时间，及时掌握各井用电情况，根据管网压力及时对供水趋势进行分析。结合用水峰谷的时段分布特点，合理调配水厂的生产运行，将现有供水资源发挥到最大极限，保障供水管网的安全平稳运行；对供水设备及水源井供水设备进行定期检修、保养，确保了重大节日安全供水，无安全事故发生；加大水质监测力度，定期对水源水和出厂水、管网水进行水质检测分析，水质符合国家生活饮用水卫生标准。

3、立足根本，供水面积不断拓宽。完成城区供水新水源井建设。位于XXXX中心的2眼新水源井于7月中旬开始启用，实现为城区供水管网实施供水补压，补充水源。公司紧跟城市建设发展步伐，克服重重困难，不断拓宽供水领域。新铺设北关工业园区一号路、二号路、东关大桥北段，金海大道、农牧场主管道等主管道工程；实现工业集聚区主管网覆盖，为工业用水的大力拓展夯实坚实基础。做好中汇国际城、兰乔圣菲、阳光花园、益民花园、金海花园四期、张庄一二组、大寺居委会丹桂华庭西家属区等户表及零星户表的安装工程，新增加用水户XX户。更换城角李、商务局门口主管道，改造管网XX米，铺设管网XX米，其中XX以上管网XX米，维修管网XX处，其中DN110MM以上管道XX处。

4、强化管理，不断提升服务水平。一是在降水损上，提升了水损分析例会质量，建立了水损分析例会专用记录本，对每月水损分析例会都详细记录，以便及时对比分析；提高了测漏治漏工作的时效性，根据供水数据及水压变化分析，分区域对重点地段进行测漏，共测出漏点XX个；抢修DN110mm以主管道XX起，及时更换损坏阀门井盖330余套，上门服务用户320余次，大大减少了管网漏失；二是规范用水，加强表务管理。实行按区域划分工作范围，抄表、收费、服务三位一体责任到人的管理模式，增强了抄收人员的责任心。对混合性质的'用水户进行彻底复核，严格按照管理程序进行审批更改立户，按系统管理分配权限标准实施水费征收管理；加大抄表督查力度，每月定期召开水量分析会，对跑、冒、滴、漏及抄表过程中发现的问题及时上报，责成相关部门落实解决。员工在抄表的同时要注意发现管网漏点及问题，及时传递漏水信息，加大公表的催收力度及监控服务工作，确保回收率的完成；同时开通银行代缴代扣水费业务，极大方便用户预存及缴费；三是压缩开支，降低办公费用。在实行材料统一采购和总经理与财务审批制度的基础上，同时加强了办公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做到领用有登记、支出有明细，有效地降低了易耗办公用品的数量，在车辆管理等方面都采取了相应措施，降低了供水成本。

5、强化服务意识，不断提高服务水平。把企业发展与构建和谐社会的目标相结合，以群众满意和优化发展环境为目标，以优质供水、诚信服务、科学管理、持续发展的管理理念，努力提高服务质量，突出“以水为本，达善社会”主题，树立全员、全过程、全方位服务的观念，塑造供水企业新形象。20xx年公司再次连续两年被XX市消协评为“十佳优质服务单位”；公司被评选为“XX消费者协会第五届理事会”会员单位。

四、存在的问题及解决的方法

1）降低单耗，安全生产

供水单耗是制水成本高低的一个重要标志，因此，控制供水单耗是提高生产效益的重要途径。目前供水单耗偏高，一是由于水源井水位下降，随着供水量不断增加，供水单耗随水位下降而上升；二是由于城区部分旧管网配置设计不合理，导致高峰期供水压力过大，电耗增加。下一步，通过对水源井水源进行科学合理调度，对供水设备进行技术升级改造，根据供水量及时调整供水压力与出水量，进一步降低单耗。

2）努力降低漏损率，规范城区供水环境

加大暗漏排查和管网维修力度，努力控制供水漏损率。针对今年供水漏损率起伏不定，存在漏点不明显，公司及时作出调整，采用分区分片测漏的方法，相关业务部门协助进行暗漏排查，有效控制漏损。同时联合司法部门运用法律武器打击偷盗水行为，对重点用户进行有目的的排查，从其水表的使用状态、用水性质复核、“0”吨户水表用户检查等方面积极开展工作，全年共查处违章处追缴各类款项近XX万元。

3）外力破坏造成的管网漏损时有发生

随着城市建设步伐的加快，城区小街道改造力度加大，施工等外力因素对管网的破坏时有发生，及时与市政建设部门沟通协调，加大管网的维护力度，使管网建设和城市建设规划有机结合起来，加强协同配合，努力使外力对管网的破坏降到最低。

五、20xx年度工作计划

20xx年以运行安全为重点，强化设施管理，保证供水安全。完善组织机构，建立健全规章制度，继续以安全供水为重点，确保现有输水管网正常运行，进一步拓展城区供水规模，全力保障城区供水的可持续发展。健全安全管理机制，强化安全责任意识，确保目标任务的圆满完成。根据20xx年的工作完成情况，结合公司的实际，拟制订20xx年度工作计划如下：

1、完成供水量XX万立方米，计划单耗指标XX千瓦时/千立方。通过对水源井、设备的运行管理及有效技术改造实现降低单耗目标。做好水源井的维护保养工作，加强安全生产和设备管理工作，对水源水、出厂水、管网水水质进行定期检测，确保供水安全，实现城区24小时足压供水，保证年度内不发生重大的水质事故和重特大安全事故。

2、完成销售收入XX万元，其中售水量XX万立方米，水费回收率不低于98％，通过加大封闭自备井力度、发展工业用水、加强抄收管理、规范供水市场秩序、控制稳定产销差率XX%以下等完成计划主营目标。

自来水厂员工作计划 篇5

20xx年公司认真贯彻执行市委、市政府“三大战略”，进一步解放思想，深化改革，加强管理，加快发展，紧紧围绕年初制定的奋斗目标和工作任务努力工作。

一、经济指标完成情况

总公司全年共完成供水量1199万吨，比去年同期增加12万吨，增长1.01%；销售水量647万吨；水费销售收入672.28万元，同比增加29.97万元，增长4.66%；完成各项税金47.85万元；比去年同期增长3.55万元，增长8.01%。第三产业完成产值166.8万元，盈利3.9万元。三水厂完成供水量222万吨，水费收入160.3万元。

二、工作采取的主要措施

一是全年各项任务早分解，早明确、早落实。年初总公司对所属各单位工作制定详细的计划，明确任务职责，严格按目标责任制考核办法一月一检查，将水费收入作为加强供水工作基础地位的一项硬指标加以落实，促进了公司各项工作的顺利开展。

二是加强营业收费管理，提高水费回收率。继续与营业所签订“售水费用含量包干责任制”合同，全年收费任务逐月进行分解，当月结算兑现，完成和超额完成任务给予奖励，未完成任务进行处罚，营抄收费人员切实加强责任心，稽查部门切实履行职责，强化监督管理，坚决杜绝违章用水行为，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98个百分点。

三是加强生产管理。二厂实行生产成本定量包干责任制，定单位耗、定设备维修费用，搞好节能降耗，改造机械设备，对取水泵房3#机组由原来110千瓦改造为132千瓦，投入资金近13万余元，降低生产成本，节约电耗；调度室科学合理组织生产调度，确保正常供水，节约制水成本。三水厂根据实际情况，努力做好蒲纺地区的安全供水，健全各项管理制度，规范用水计量，总公司只从政策上给予指导协调，因工作措施得力，目前其经营态势良好。

四是着力对人的管理。积极推进现代企事业科学用工制度，落实劳动、人事、分配三项制度改革，积极探索有利于发展的企业改革新路；严格执行各项规章制度，继续在全公司实行双向选择，竞争上岗，对不能胜任工作的干部职工进行末位淘汰，调动干部职工的工作积极性，提高办事效率。

五是着力对第三产业的管理。具体措施是对劳动服务公司实行“定管理人员，定专班队伍，定责任目标”，用“经济风险抵押”的形式进行承包。三产业搞好管道安装、维修，努力开拓市场，发展安装业务，上半年完成产值166.8万元，盈利3.9万元。校表中心积极开展校表工作，多方面寻找校表业务，上半年完成上交技术监督局1万元管理费后还有一定的节余，为公司减轻压力，同时校验不合格水表提高公司用水计量的准确率。

六是抓好安全生产管理。安全生产就是效益，各生产单位对在岗职工进行了岗位培训，严格实行持证上岗制度，保卫部门为了抓好供水安全保障和应急系统建设，进行“两个演练”，杜绝安全事故的发生。加强安全保卫，做好社会治安综合治理工作，努力营造良好的社会治安环境。公司还创造优美的工作环境，三化科上半年移植各类花木1100多株，草坪1000多平方米，继续搞好景点建设，现在公司花园式工厂已初现雏形。

七是充分发挥公司党群部门职能作用。党、工、青、妇职能得到充分体现，严肃计划生育纪律，对政策外生育的两名职工分别进行行政记过、降两级工资和停工一年的处理。工会等部门定期公布厂情厂况，让广大员工了解企业、关心企业、支持企业，为加快公司发展步伐提供有力保证。

总结一年来的工作，主要有四个特点：一是供水工作水平有了很大提高。公司在资金投入、发展新用户，开展新业务等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新发展用水户142户。二是项目申报和建设工作落到实处。目前城区管网改造项目已报送国家发改委，三水厂改造项目前期工作安排就绪，开工在即。三是精神文明创建工作稳步推进。今年5月公司被省委授予为20xx——20xx年度“省级文明单位”称号。四是供水稽查和管网维修力度进一步加强。上半年查处违章用水户15户，补缴水费14000多元。管线所做到管网维修及时，维修DN100以上漏水点67户。此外，公司社会保障、治安管理、环境卫生工作也取到了很大程度的进展。

从公司整体情况来看，各项工作正朝着健康良性的轨道运行，公司水费收入比去年同期有很大增长，但离今年水费分解月计划还有差距。三水厂收费任务、三产业营业状况也都与月计划不同步，公司各部门之间需要进一步加强协调和配合。下半年公司各部门要努力按年初制订的工作计划，深化改革，加强管理，加强供水事业的良性发展，壮大公司经济实力；继续加大营抄和收费力度，千方百计收回水费，力争完成全年水费任务。

三、明年工作要求

一是统一思想，提神鼓劲。各单位要认真做好宣传动员工作，把职工的思想统一到确保优质安全供水工作上来，广大干部职工心要往一处想，劲要往一处使，发挥无限的工作潜能，俗话说“人心齐，泰山移”，各部门要认真按照目标责任制的要求，当月任务当月完成甚至超额完成，力求时间和任务同步。

二是始终把安全生产放在首位。要进一步加大安全供水管理、巡回检查和隐患排查整改力度，抓好各项安全规章制度和安全生产责任制的落实，生产部门要搞好供水设备设施日常运行保养、维修，管线部门对管漏维修要及时迅速，安装部门要保证管道铺设工作质量，确保生产安全平稳运行，确保文明优质供水。

三是继续做好开源节流工作，向管理要效益、向技改要效益、向节约要效益。各单位要根据实际情况，采取有效的措施，做到挖潜增效常抓不懈，再出成绩、再上新台阶。二水厂、三水厂规范生产程序，尽量减少成本，提高供水质量，扩大供水能量，在保证正常供水的情况下，合理调度，节约制水成本，公司生产、营业、后勤和三产业等部门积极紧缩各项开支，最大限度做好节支工作，通过抓管理达到节支增收的效果。

四是按时完成在建项目。协调搞好拆迁还建工作，为职工创造良好的生活环境。积极争取政策支持，落实城区管网改造和三水厂改造资金，改善供水环境，服务用户。同时改造城区管网、改善城区供水现状，劳动服务公司要借国道拓宽之机搞好管道延伸，增加供水密度。

自来水厂员工作计划 篇6

以创建国家卫生城市为契机，为全面贯彻落实全民健身计划，大力促进我公司健康教育事业发展，努力增强广大xx职工的健康意识，不断提xx康水xx，结合工作实际，特制定健康教育工作计划如下：

一、指导思想

以全面落实科学技术为指导，坚持以人为本的工作方针，以全民健康社会xx为宗旨，采取有效途径和措施，根据上级有关要求，结合单位及xx职工的实际，倡导科学、文明、健康的生活方式，树立健康理念，养成健康的生活方式和行为，不断提xx康水xx和生活质量，努力使每位职工xx做到每天锻炼一小时，身体健康二十年，幸福生活一辈子。

二、目标和任务

20xx年健康教育工作围绕提高公司xx职工健康水xx为目的，通过大力开展形式多样的健康知识传播及活动，倡导xx职工积极参加健身运动，树立经常健身的健康理念，学习健康知识和技能，共享健康人生。

三、普及健康教育知识，开展多种形式的健康教育活动

充分发挥健康教育xx小组的作用，结合各类节日和健康促进日，开展丰富多彩的'健康促进活动。

1、举办3次健康教育知识讲座，传播健康信息，不断增xx生意识、健康意识和自我保健意识。

2、以创建国家卫生城市为契机，积极开展环境卫生整治，全面清理办公区域、卫生区域卫生死角和除“四害”，保持办公环境的清洁，切断病疫传播途径。

3、积极开展控烟工作。结合世界无烟日活动，积极开展以烟草危害、公共场所禁止吸烟、争创无烟单位为内容的控烟和宣传活动，认真贯彻落实《公共场所管理办法实施细则》，办公室、会议上设立禁烟标志牌，积极开展无烟科室创建活动，倡导职工健康的生活方式。

4、大力开展健康教育活动。利用每年的世界结核病日、卫生日、无烟日、环境日、糖尿病日、艾滋病日等各种健康主题日活动，并根据主题发放宣传资料，开展健康饮食宣传，引导xx职工控油、限盐，戒烟、限酒，形成良好生活方式习惯，从根本上提高自身的健康知识水xx和生活质量。

5、落实全民健身计划，xx开展全民健身活动。制定全民健身实施计划，有效利用“全民健身日”和重大节庆日等契机，开展形式多样的户外和健康娱乐活动，如开展羽毛球、踢毽子、跳绳及跑步活动，促使职工加强身体锻炼，不断提高xx职工身体素质。

6、积极推进职工健康知识教育。将健康知识纳入xx教育的必修内容，以此提高和普及健康知识和卫生防病知识。

7、广泛开展健康教育知识宣传。充分发挥各种宣传途径，进行健康、文明的生活方式的宣传，在全公司xx职工宣传和普及健康知识，将季节多发病、常见病及科学饮食知识列入其中，提高xx职工自我保护意识，提高xx职工的健康知识知晓率、健xx活方式形成率。

四、继续认真做好健康教育的材料保存工作

对健康教育工作中的文件、材料、照片等及时进行收集、整理、归档，确保健康教育材料的完整与准确。

自来水厂员工作计划 篇7

我们供水企业具有公益性质，是一个高成本低收益的行业， 许多城市供水企业均存在不同程度的亏损。 供水生产成本主要集中在能耗和生产物资消耗两大块， 约占供水企业生产成本的65%以上。在保证安全、优质供水的前提下，千方百计的降低供水生产过程中的能耗和生产物资消耗，是我们供水企业降本增效的有效途径，下面谈一下我们企业20**年的节能降耗工作计划，计划主要抓住两方面分析，即降低生产能耗和物资消耗。

一、 加强节能产品设备的应用，降低生产电耗。

电耗在供水企业生产成本中约占 50%左右，控制好电耗可以大大降低供水企业的生产成本。供水企业降低电耗的措施很多，只要运用得当，对供水企业的降本增效和推进企业的可持续发展具有非常重要的意义。在供水企业中，供水设备的选型非常重要。水泵设备选型要通过认真细致调查用户的用水量和压力需求情况后，选用在最佳工况下运行能够满足用户需求的高效节能设备；水泵流量和扬程在满足用户最高日平均需求的情况下，设 5%～10%左右的富裕量，并增设变频控制， 所选水泵和电机要匹配，一定要避免大马拉小车或小马拉大车的现象发生。公司采用了易扬磁悬浮潜水泵进行水泵换代之后，相比传统设备，节能效果达到了27%，整体改造完之后可节电费300万元。

二、完善生产工艺，降低生产过程中的物资消耗

供水生产过程中的物资消耗主要集中在净水剂和消毒剂两大块。 在净水剂的使用方面，水处理构筑物的设计要合理，在满足水处理要求的情况下，一定要采用混凝和沉淀效果较好的反应池和沉淀池；在每批新使用的净水剂投加前进行混凝搅拌试验，以确定最佳的投用量，并制作净水剂投加量参考表，以供员工参考投加。最后，在适当的情况下合理使用助凝剂，也可以达到降低净水剂使用量的目的。在消毒剂投加方面，以氯气消毒为例，一般分为预加氯、前加氯、清水池入口加氯和吸水井补加氯几种方式相结合进行自来水消毒杀菌。氯气消毒一定要根据水质和季节性的变化适时调整，如夏季源水中的藻类较多，可采用预加氯杀灭微生物和藻类，冬季没有藻类等则可不投加，从而达到节约消毒剂的目的。

三、加强企业管理，强化全员节能降耗意识

在企业管理中，节能降耗不但需要企业领导的高度重视，而且应该积极发动企业全员参与，要让员工充分认识到节能降耗的意义所在，将员工的切身利益和 节能降耗工作紧密的联系起来，让节能降耗成为企业全员的自觉行动，企业节能 降耗工作才能真正高效的开展起来。

总之，节能降耗工作是一项长期、系统的工作，是我们建设节约型社会的必 然选择，是企业、社会可持续发展的必由之路。只有加强管理、明确责任、措施 得当、提高技术水平、持之以恒，供水企业的节能降耗工作才能有声有色的开展下去，企业才能降本增效，又快又好的发展下去。

自来水厂员工作计划 篇8

20xx年，在县委、县政府的和上级主管部门的领导下，在社会各界的大力支持和积极配合下，我公司广大员工继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委、县政府的发展战略目标，全力实施以供水为中心、服务为龙头、发展为主线、管理为基础、安全为保障的工作思路，发扬开拓创新、艰苦创业的时代精神，扎实有效地推动了各项工作的落实，较好地完成了上级下达的各项任务，确保了我县城镇用水的卫生安全。

一、各项经济指标完成情况

1、预计完成供水量535万m，比去年510万m增加25万m，增长5%；完成售水量412万m，比去年387万m增加25万m，增长6%。

2、预计实现销售收入758万元，比去年694万元增加64万元，增长8.44%；其中水费收入700万元，比去年642万元增加58万元，增长8.2%；安装费纯收入36万元，比去年35万元增加1万元，增长3%；其他收入22万元，比去年14万元增加8万元，增长36%；

3、新增报装户数920户，比去年575户增加345户。

4、查堵供水管道漏失360处（暗漏32处，明漏328处）；更换老化水表2408只。

5、生产安全率达到100%，无任何安全责任事故发生；

6、出厂水浑浊度控制在1度以内，水质综合合格率达到97%，供水正常率达到99%。

二、主要工作完成情况

（一）继续完成新厂建设，促使新厂正式投产

县政府计划将那板水库开发为金湖旅游风景区，故公司将新水厂命名为金湖水厂。4月27日，公司为新建的新水厂——金湖水厂隆重举行揭牌仪式。经过几个月的试运行，新水厂基本具备了安全生产的能力，揭牌仪式的举行标志着新水厂正式投入生产，也给公司带来新的发展契机。

为保证新水厂的安全生产，新建了安全岗，并增设两台37千瓦抽水机组，用于枯水期增加供水量。公司为生产安全、职工安全着想，新购买一辆中型客车，用于接送职工到新水厂上下班，领导放心，职工满意。

为了及时安装两台37千瓦抽水机组，公司李经理亲自带领供水科的技术人员牺牲休息时间，在恶劣的工作环境里连续奋战，吃住在工地，毫无怨言，不辞辛劳忘我地工作。克服各种技术难题，不断摸索，安装调试，在最短的时间里完成安装任务，确保原水充足，供水正常运行。

（二）启动供水应急预案，确保城区正常供水

春季，由于那板电厂发电需求，开闸放水发电，库区水位低，使得新水厂取水源头吸水难水源严重不足，水量锐减，县城供水出现短缺，公司领导决定启动供水应急预案，新旧供水系统同时启用，缓解供水压力，确保城镇正常供水。

为保证旧供水系统的正常使用，供水科的职工对供水管网进行动态监测，坚持“以需定压，以压定量”的供水办法，根据用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最佳供水压力。加强水压报告制，逐级报告，层层负责，及时解决诸多供水问题。

（三）年初实行竞聘上岗，提高企业工作效率

为了适应市场经济的发展，提高企业的经济效益和社会效益，公司在年初实行竞聘上岗，拓宽选人用人的渠道，体现 “能者上、庸者下”的用人原则。员工平等参与岗位竞聘，使每一岗位都有合适的人，使每一个人都有合适的岗位。通过竞争激励机制的实施，充分调动广大职工的积极性和创造性，大幅度提高全员劳动生产率。

公司领导根据各科、室、队工作性质和实际情况设定不同岗位，不同的岗位享受不同的待遇，职工可凭自己的能力报名竞聘。为使竞聘上岗能发挥实际的效用，竞聘前，公司领导召开职工大会，积极鼓励职工大胆应聘。办公室将每个岗位的职责、竞聘人员的条件详细列出打印，并发放到每一位职工手里，使每一位职工都充分了解，一目了然，心里有底，增强自己的自信心。

应聘时，由公司领导以及各科、室、队的中层领导组成评议组，以公开、公平、公正为原则，采取面对面交谈方式，对应聘职工的能力进行综合评定，真正做到人尽其才、物尽其用。

通过这次竞聘上岗，公司的很多岗位上的职工都发生了变动，职工们也珍惜自己来自不易的工作，工作的责任心、积极性都比竞聘前大为增强。

（四）深化企业内部管理，制定各种制度、职责

俗话说“没有规矩，不成方圆”。为了进一步深化企业内部管理，保持公司稳健、快速、健康运行，促进企业的发展，公司新制定了上岗制度、取水职责、制水职责、保卫职责等规章制度。

制定规章制度是用来规范员工行为的规则、条文，它保证了公司良好的秩序，是开展遵守各项纪律的保证。职工服从规章制度比服从领导任意性的指挥更容易接受，制度和实施合理的规章制度能满足职工公平感的需要，使员工行为规矩，不偏离公司的发展方向。通过合理的设置权利、义务、责任，使员工各司其职，按章办事；规范员工的行为和职业道德，使职工能预测到自己的行为和努力的后果，激励员工为企业的目标和使命努力奋斗。

（五）加强企业文化建设，提升企业激活能力

优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极地工作，使员工对未来充满信心。企业文化不仅能提高员工主人翁意识和员工高尚情操，而且能使员工对企业产生深厚感情。

年初，公司加大了对企业文化的宣传力度，增设宣传岗位，重拾久别的《上思供水简报》，每月一刊；在两个供水车间以及公司办公楼还设置橱窗栏，每季度更换一次。通过供水简报、橱窗栏把公司的经营管理方针、指示要求以及改革方向传达给员工；及时通报各科、室、队的生产情况、指标完成情况；宣传公司的服务新风，新人新事，展示公司新风采；使每个职工及时了解公司发展动态，开阔职工视野，提高职工的文化素质水平，为公司的发展注入了新的生机和活力。

（六）上班职工统一着装，树立企业整体形象

企业形象最能生动和随时随地体现的，首先是员工的形象。公司为员工制定统一的工作服，展现统一 、整齐的美。工作服能够从一个侧面加强企业自豪感和体现企业对员工利益的关心，提高员工凝聚力，使公司员工为自己的公司而骄傲。

年初开始，公司为每位员工定制了夏服2套，春秋服 1 套，共投入资金9万多元。职工们对公司的这一举措非常赞成，纷纷表示统一着装后，上班时有了更强的责任感和归属感，能够更加专心地投入工作。用水户也对公司职工统一着装表示满意，到公司反映情况、办理开户手续、缴纳水费时易于分清公司职工和客户，方便多了。

（七）加强行业相互交流，提高企业管理水平

今年3月与5月由李经理带队，中层以上领导前往灵山自来水公司、田阳自来水公司进行参观学习。双方就开展供水企业经营活动，优势互补，以及企业在具体经营过程中遇到的困难和解决方案做了详细交流。双方还就如何创造条件，积极提高供水企业在公益服务与盈利方面的工作做了深入交流。

通过参观学习，开拓了视野，提高了认知。兄弟企业文化和管理理念，从中受益匪浅，同时也认识到了自己的不足和差距，通过学习无疑对于公司以后开拓思路、转变理念，促进管理水平提高有积极的推动作用。

（八）各司其职各尽其能，降低水损减少供水漏失

1、加强换表，突出攻坚，提高水表精确度

在我县用水户中，一个水表服役十多年已成了普遍现象，而根据相关规定，普通家用水表使用期限为6 年。这些水表由于超期服役，长期得不到维修保养，从而造成水表计量不准。

年初公司领导决定在收费科加大人力，组成两个换表小组，专门突击换表，统一换上高灵敏、防倒转、滴水也能计量的新型水表，提高水表精确度，从而减少因水表计量不准造成的供水漏失，减少水量漏失。由于用户的换表意识不强，给换表工作带来很大的困难，甚至产生抵触情绪，拒绝更换水表。遇到这些困难，换表组的员工并没有被这些小小的“刁难”所畏惧，而是不厌其烦地与他们进行沟通，耐心地跟用户说明换表的必要性，以热情的服务态度解答用户提出的问题，以最快的速度解决用户疑惑。拉近了与用户间的距离，让用户慢慢地理解并支持更换水表工作。

正因为有了这样一支精神饱满，热情执着的队伍，今年共完成更换2408只水表，确保用水计量准确，减少水量漏失。

2、加大供水监查力度

管水科监查组分片分区对城区供水设施、供水管道进行巡查，依法对滥装乱接的用户进行处理，对违章偷水的用户进行严肃查处。全年共查处违章16起，执勤处罚追收650元。 监查组同时还肩负着探漏测漏工作，共测出暗漏点32处，明漏328处。

3、及时维修，保证正常供水

供水管网是供水企业的命脉，只有供水管网正常运行，才能保证正常供水。近年来，随着城市规模不断的扩大和生活水平的日益提高，城市供水管网系统越来越庞大，管网维护也越来越严峻。

管水科维修组员工没有休息日节假日，不分白天昼夜，不管严寒酷暑，日复一日，年复一年，哪里有漏点哪里有爆管，哪里就有他们埋头苦干的身影。做到快堵漏及时抢修，妥善处理漏水事故。早抢修一分钟，就可以多为公司挽回一些经济损失，用户用水也可以多一分方便，减少水资源的浪费，减少管网供水漏失率，确保供水管网安全运行。

6月20日，朝阳路与团结路交汇处的Φ300供水主管道出现漏水，为不影响城区正常供水，公司决定6月21日凌晨进行抢修。公司林副经理和管水科吴科长亲自带队，和抢修人员从凌晨1时到早上6时连续奋战5个小时，挖槽、清淤、补漏、回填，克服工作强度大、身体疲劳等困难，按时完成抢修任务，保证了城区的正常供水。

（九）努力克服各种困难，及时完成安装任务

城区的发展离不开供水管道的安装迁移，为了适应城镇的发展需要，原屠宰场需移至县城外。新屠宰场供水管道全场需敷设DN 200管道共1400米，沟槽开挖深度1.5米，沿途跨河段约180米，横跨路面约80米。工地复杂、点多线长，途中还经过群众的家门口，某些群众闹情绪故意阻挠施工，县政府又要求尽快完成安装任务，时间紧，任务重，施工期间又遇上冷天、雨天，可想而知这是一项非常艰巨的任务。在这样的环境下，安装队员工不畏惧困难，想办法克服。一是积极联系，由政府出面解决工作中遇到的群众阻挠问题。二是分管领导林副经理与安装队长亲临施工现场，带领队员施工。队员发挥不怕苦不怕累不怕脏的精神，经过15天的艰苦奋战顺利完成该工程的管道敷设，向政府交了一份满意的答卷。

（十）组织员工义务劳动，增强企业凝聚力

为了增强员工的责任感和集体荣誉感，4月18日与6月14日在公司李经理、林支书组织带领下，办公室、财务科、管水科、收费科的部分人员分别在新水厂与二级供水站进行义务劳动。

新水厂因增加两台抽水机组，原电缆超负运行，这样必须新增电缆才能保证机组正常运行。因地势陡，石头又多，开挖有一定的难度，但这一切丝毫没有影响大家的热情。公司李经理与林支书，在指导大家劳动的同时，与员工们一起认真奋战。沟槽挖好后，大家齐心协力把长约1000多米的电缆敷设埋好，跨水段又把它凌空架起并固定好，平稳地连接到浮排式临时抽水泵房。

因那板水库水位下降，吸水扬程高，水源不足，公司领导决定启用旧的供水系统。由于二级供水站已有一段时间停用，清洁卫生势必影响水质的安全问题，需要对各个水池以及周围环境进行打扫、冲刷清理才能运行。公司领导以身作则发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的精神，员工们也没有一句怨言。大家一起团结协作，将二级供水站的水池内部和外部以及厂区环境卫生清理得干干净净。

通过参加义务劳动，培养了员工们的集体主义精神，增强了员工的劳动观念，锻炼了员工的意志品质，体验到团队协作精神，增强了企业的凝聚力。

（十一）提高安全生产意识，切实保障安全生产

在安全生产形势很严峻的情况下，公司领导切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务，作为一件大事来抓，深入贯彻了“安全第一，预防为主”的方针，进一步提高全体干部职工的科学防范意识，建立了安全生产领导小组，贯彻安全生产通知精神，进一步严格执行各级安全生产责任制。公司主管领导、分管领导下至科长、组长对自己的领域安全生产情况进行检查。对检查出来的问题和事故隐患，高度重视，认真对待，及时消除事故隐患。对不能确保安全生产的及时汇报公司领导及时处理。

强化提高安全意识，以开展安全生产专项检查为契机，强化员工的安全教育，提高安全意识，认真解决安全生产存在的隐患和问题。在新水厂重点位置安装多个摄像头，对厂区安全情况进行监控全天候24小时不间断监控，进一步加强了供水生产的安全。加强对生产设备、工艺的检修和改进。从而实现了无重大人身、设备、供水事故的发生。

三、存在问题和不足

一年来，通过公司全体成员的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在许多不足：

1、新水厂的建设资金缺口仍较大，基础设施与配套设施建设不尽完善。

2、公司新制定的各项制度和内部管理的各项规定的执行和检查督促力度不够，供水漏失率、违章安装和违章用水等问题仍然比较突出。

3、企业综合素质还不够高，个别同志工作的主动性、创造性还不强，尚需加大职工培训力度，尚需培训专业的微机管理人才。还需进一步加强思想政治教育。

4、由于人力、物力、财力等问题，城区管网改造尚未如期进行。

四、20xx年工作计划

20xx年公司结合全年责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，锐意进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创供水企业新辉煌。

1、克服各种困难，争取国家投资和地方政府投资，完善新水厂的基础设施、配套设施建设。配合上级部门做好管网改造步伐，拟投资500万元。

2、尽快完成水价调整工作。水价改革直接关系着企业的经济效益。今年，我们加大了水价改革力度，由经理牵头，多次向县、市、自治区物价局进行汇报、请示，市物价局已对我公司供价格成本进行核算并对定价做出成本监审报告。明年，我们要继续加大攻坚力度，尽早完成水价调整工作，为公司的发展注入一股新的力量。

3、确保安全卓效地向全县供水。保证出厂水水质达标，让用户喝上放心水。

4、加大测漏治漏力度。

5、加大管网巡查力度，严厉打击偷盗水现象，坚决杜绝人情水、人情表等现象发生；

6、强化对员工的技能培训、素质教育和思想政治工作，提高员工的自身修养，将公司全体员工团结成一个整体，为公司的腾飞和县供水事业的发展而不断作出贡献。

7、继续抓好安全生产工作。20xx年我们要继续深入贯彻“安全第一，预防为主”的方针，加强安全意识，切实做到有计划、有目标、有落实，有检查，确保全年无一起安全责任事故发生。

8、完善公司的各项基本制度。细化公司内部管理规定，提高员工的工作效率，建立“以工作目标为基础，以工作表现为重点”的考核系统。继续完善公司的规章制度和各项工作的程序，形成制度化、规范化的内部管理体系。

自来水厂员工作计划 篇9

20xx年是实现“十一五”规划目标的重要一年，更是贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会精神、全面落实科学发展观、构建和谐社会、全面推进海峡西岸经济建设的一年。在新的一年里，我厂认真落实县委、县政府和主管局的工作部署，坚持以经济建设为中心，进一步加强企业内部管理，提高经济效益，全面落实各

项经济指标、生产指标和服务指标，扎实推进企业各项工作上新的台阶。现根据上级下达的责任目标要求并结合企业的实际，制定20xx年工作计划：

一、完成各项经济指标情况

1、完成售水量310万吨；

2、实现工业总产值：690万元；

3、实现利税总额：20万元；

4、水费回收率：95%；

二、完成产品质量及服务质量指标情况

1、管网服务压力：99.5%；

2、水质综合合格率：99.5%；

3、管网维修及时率：100%；

三、主要原材料、动力消耗情况（按供水量1.5万吨/日计算）

1、混凝剂

聚合氯化铝：10千克/千吨水，年聚合氯化铝耗量约：60吨；

2、消毒剂

盐酸：1.2千克/千吨水，年盐酸耗量约：7吨；

氯酸钠：1.3千克/千吨水，年氯酸钠耗量约：8吨；

3、电耗：40千瓦时/千吨水年耗电量约：20万千瓦时；

四、加强企业管理、深化企业改革、提高经济效益、保证城区正常供水

1、进一步深入贯彻“三个代表”重要思想，认真学习十七大、十七届三中、四中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，积极构建和谐社会，实现xx在海峡西岸经济区建设中加快崛起，把城市供水工作推上一个更高台阶。

2、继续做好城区饮水工程扫尾工作，扫尾项目有:

①远景水利灌溉和消力池处档墙加固项目：从厂区排水系统消力池处安装dn400引水管道，至对面远景水利，确保远景水利水源。加固消力池处档墙，确保后山山体的安全。

②山上道路的两边加固和绿化项目。

③做好饮水工程各个项目的竣工验收工作。

3、做好下村水厂的现代化管理工作，制定详细的操作规程和奖惩制度，恢复定期对水厂内部进行综合性检查工作和不定期的查岗制度，确保供水安全、优质、高效。

4、做好积善工业区生活用水和工业用水的供水工作。按设计要求，完成积善工业区内部生活用水加压站土建工作、安装φ100--400mm生活用水管网约5000米，安装φ200---600mm工业用水管网约5000米，整个积善园区内部管网和加压站总投资约1500万元。

5、积极筹措资金做好城区管网配套工作。完成环城路φ400mm管网约2600米；建新路φ200-300mm（从实验幼儿园至原市政公司，与第一水厂212高位水池φ150mm供水管对接）管网约500米；根据需要，在原市政公司附近选择合理位置建设变频无负压供水系统，实现对西门片区的自动供水工作；完成水南加油站至火车站方向φ300mm约2500米供水管道的勘察、设计及安装任务。

6、继续做好水价调整后期和垃圾、污水费的代收的宣传工作，调价后充分利用各种媒体、广告、营业收费处等宣传工具做好对居民的解释宣传工作，取得广大居民的理解和支持。

7、做好华山水厂、水南水厂的资产评估、土地转换工作。

8、筹措资金做好龙池水厂（应急备用水厂）各项工作，继续清理龙池水厂取水泵房泥砂和取水口上游500米内河段泥砂工作，并投资15余万元完成二氧化氯消毒系统进行技改工作（原使用液氯消毒、存在较大安全隐患），保证备用水厂正常使用。

9、做好城区的管网维修工作，筹措一定的资金，做好老城区小巷部份管网改造任务，以提高供水压力。继续完善“一户一表”改造工作、并做好部分城区室内的水表逐步安装移至户外工作，方便抄表和维修。

10、利用计算机供水管理系统，做好对欠费用户的规范化管理工作。对城区的用户，逐片登记、普查，对用水量少的用户和本单位职工的亲属用水更是检查重点，以防止有偷漏水现象，降低水的漏失率。

11、继续做好安全供水工作，按照“安全第一，预防为主”的方针，加强企业安全生产，坚持一手抓生产，一手抓安全，确保二○一0年再创无事故年的佳绩。

12、继续深入开展民主评议行风活动、社会服务承诺及“110”联动工作，不断提高职工的.优质服务意识、文明生产意识、遵纪守法意识。

13、进一步开展企务公开、社会治安综合治理、计划生育、创建文明单位和工会工作，促进企业各项工作全面开展。

在新的一年里，将面临着新的机遇与挑战，让我们在县委、县政府及主管局的领导下，为加快我县经济建设步伐，完善城市基础设施，改善投资环境，开拓进取，扎实工作，制定更多更好的便民利民措施，把供水行业建

设成为政府放心、群众满意、职工信赖的供水企业，以新的姿态、新的步伐，谱写新的篇章、再创新的辉煌。

自来水厂员工作计划 篇10

x季度在网络部全体家人努力下，共完成销售额xx万元、客户信息量xx条、发布xx信息xx条、网站文章撰写发布xx篇、微信粉丝用户达xx人、建立具有我司特色的全方位网络营销xx台和工作流程等，这些收获和成果都让人振奋。总结这一年的工作，取得了一些成绩，但也存在许多问题。“好的计划等于成功的一半。”为了下季度能够有更高的突破，现对下季度工作进行规划，希望对来年的工作有一个好的指导作用。

为了更高指标的完成下季度网络部推广工作计划，网络部将从以下几个方面开展工作:

一、微营销立体推广

x季度是微信等自xx飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。x季度在公司xx的英明决策下，我司已做好前期基础的推广准备。为了打造行业微营销标杆，网络部下季度将打造以微信为主体，微博、网站、问答xx台等为辅的立体微营销推广方案。

1、微营销之粉丝增加计划

x季度在全体我司家人的努力，微信的粉丝数量已达到xx人。微信推广的主体是客户群体的推广。下季度微信粉丝增加计划预计达xx人，群体依旧是医疗、美容相关人群。

实施方法:1.全国会议推广，依靠会议宣传广告，以及会议活动等。预计推广人数可达xx人。2.以网站，微博推广为主的线上推广，微信粉丝预计增长xx人。3.依靠销售人员线下回访客户，邀约添加微信粉丝，预计粉丝将增加xx人。 4.通过微信xx台进行线上活动开展，在调动粉丝的活跃性同时，吸引新粉丝加入，预计增长人数达xx人。

2、微营销之企业自xxxx台打造

营销的核心是企业品牌推广，让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介，网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。下季度网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。

实施方法:

(一)、微信基础工作

微信作为企业自xxxx台，一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送xx。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群，所以xx更应该具备知识性和专业性。主要以图文xx、视频资料等媒介，通过微信、微博群发，实现最大化转发传播，打造权威医疗咨询传播xx台。

(二)、客户VIP群打造。

客户维护是企业发展中最重要的.一环，为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来越发达，突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通xx台势在必行。下季度网络部将打造客户VIP群，通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护，及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时，我们都能第一时间提供服务，为客户立即解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大，实现客户贴心差异化服务模式。

(三)、打造微营销网站,微信+微网站+微在线客服

前期推广，微信粉丝已达xx名，如今基础的自动回复功能查询设备依然是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品展现上浏览效果不佳。由于用户粉丝基数过大，原来的展现模式已不能满足。为了提高微信展示效果，下季度我们将打造更加符合手机浏览微网站。客户访问网站能更加直接了解产品，以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统，可以直接与我们客户服务人员进行在线沟通，随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。

二、免费xx台信息推广

x季度在全体家人的努力下，网络部发布产品销售信息xx条，为全年目标达成打下坚实基础。下季度网络部将重新出发，整合免费信息发布xx台，拓宽免费推广渠道，扩大免费xx台信息推广效果。下季度网络B2B免费信息预计发布xx条，为此网络部将从以下几个方面进行操作。

1、高权重免费B2Bxx台收集

x季度网络部家人整理B2B网站132个。为了实现免费xx台最大效益，下季度我们将加大B2B网站的整理、分类，将信息整合、共享。

2、筹建我司B2B网站

原有的B2B网站，虽然也能发布信息，但限制非常多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部下季度一个重要工作就是拥有自己的B2B网站建设。目前开源程序非常便捷，网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广，B2B网站建设也是明年工作重点之一。

三、全线产品xx推广

xx作为xx最大的搜索引擎，知道是其核心产品，在互联网xx率非常高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了xx的重要性。

目前我司全线产品已经建立百度百科，由于产品名与竞争对手相近，也会被竞争对手修改，所以必须长期维护。

四、20xx销售目标

x季度，网络部刚成立，作为一个新的团队。没有成功经历可以借鉴。一切只能靠我们自己去探索。探索推广方法，探索符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有计划有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起，从团队做起。

x季度网络部销售计划为xx万。成交设备xx台，完成销售达xx万。这也是对网络部一年辛勤工作的肯定。对于下季度工作网络部更有信心。下季度网络部计划销售目标将冲击xx万元。

自来水厂员工作计划 篇11

唐山市自来水公司、唐山自来水、唐山供水网、唐山水司 作者:唐山市自来水公司 来源: 20xx年一月，净水厂在公司的领导下，较好的完成了各项生产任务，保证了出厂水质安全。

一月份主要工作完成情况及工作亮点

本月初，净水厂厂部认真组织召开安全生产厂务会及每周一次安全例会，及时传达、贯彻了安全公司会议精神。并针对节期前后安全问题，计划对全厂设备设施进行安全大检查。另外，在本月11日，净水厂组织白班人员及各班代表学习“精细化管理年活动”总结、唐总在“精细化管理年”活动总结表彰暨“质量效益年”活动动员部署大会上的讲话及《关于开展“质量效益年”活动实施方案》的通知, 传达公司相关会议精神。

春节七天长假，水厂生产稳定。为保障节期供水安全，水厂在节前组织人员对全厂的设备设施进行安全大检查，对发现的问题及时进行处理，同时组织安排好人员值班，实行厂级领导24小时在岗值班制度，确保设备设施及时维修，保障春节期间设备稳定、水质达标。

水厂一直十分关系职工的思想变化，经常同水厂职工交流、谈心，了解并解决职工日常生活工作的困难，做好广大职工的思想稳定工作，保障了春节期间职工思想稳定。

按照公司工会要求，水厂认真组织、评选出20xx年净水厂先进班组和先进个人。首先让各班组对先进班组、个人进行提名，之后由厂部人员和八名调度进行投票，按得票数评选出先进班组及个人。整个过程公正、公开、透明，在水厂营造了一种人人争当先进的氛围，为20xx年水厂各项工作的开展打下一个良好的基础。

1月11日，公司考核组在党委书记姚春樑、副经理刘洪增带领下，对净水厂科级以上管理人员进行考核。净水厂两名厂长、三名科级干部分别对各自工作进行了总结汇报，之后与会两位公司领导先后讲话，对20xx年净水厂的工作进行了总体点评，并提出了新的更高的要求。水厂听取领导意见、建议的同时，表示会扎实推进水厂各项工作，确保各项任务目标的实现，请公司领导放心。

节前，水厂再一次组织二滤站“青年示范岗”职工对二期滤池进行刷洗，保证了节期的供水安全，厂部管理人员也不甘落后跳入滤池投入到刷洗滤池的工作中。

春节临近，水厂为丰富职工业余生活，特举办了联欢活动，并提前向全体职工送出新春祝福。联欢活动主要有：象棋、军棋、跳棋、打扑克、扎气球，大家在参加活动的同时，也增进了感情交流。

本月按计划完成污泥车间人员的培训工作。主要培训其实际操作和应急处理能力，并要求加强安全责任意识，克服麻痹思想，确保节期前后供水安全。

水厂积极参加公司组织的`关于污泥车间运行方案的各种例会，讨论新建污泥管线的位置、走向，并组织人员测定各关键点标高。另外，由于本月天气一直持续低温，造成两个浓缩池经常有上冻结冰情况，为防止冰层越积越厚，影响污泥正常生产运行，水厂每天都派人员对两个室外浓缩池进行破冰工作。

本月水厂对二滤站2#空压机进行保养，更换了机油、机滤；组织小修人员对全厂破损玻璃进行了更换，共约更换13块。本月水厂完成清水泵、排污泵、污泥设备等各类设备维修共约23处。

本月水厂继续密切关注水质变化，保证低温低浊情况下，水质达标。由于节期的临近，对一期斜管进行清洗、清理，并对一期西侧排泥管路进行更换，保障节期前后供水水质达标。坚持每天做搅拌实验，并总结水质处理规律；定期检测滤池运行参数；本月共放空一、二期斜管4次，放空水全部进入污泥车间调节池，最大限度降低外排水量。

二月份工作计划：

按计划做好职工培训。

做好各车间设备设施维护、维修工作。保证安全生产。

继续做好水质检测处理工作。及时检测工艺各点参数，观察原水水质变化情况，总结水质处理更多经验。

做好一期处理工艺的设备设施维护检修工作，保证二期工艺改造期间，一期工艺处理正常运行，保证出厂水质。

提前做好二期反应池改造前的各项准备工作。

完成领导交办的其他工作。

自来水厂员工作计划 篇12

一、加强管理，减少水损，提高供水效益。

从明年起，可能我公司是通过买水再经营的公司（支付原水价格）。在这样的情况下，只有强化和完善管理体系，全力降低水耗，把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提高经济效益，为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作：

1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平，积极响应区供水协会组织的各项给水专业技术培训，继续派送员工参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，使我公司的管理和发展跟上新形势。

2、做好水表管理工作。不定期进行检查水表，对各片区的水表安装时间要掌握，如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提高供水效益。

3、做好给水管网的'维修、维护工作，保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内到场,并做到小修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。

二、配合我市城市建设，加大老化给水管道的改造力度，完善供水主管网。

为适应我市的发展，实现合理化供水。我公司准备计划铺设一定的给水管道，逐步完善我市供水主管网，切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有：

1、在客运中心至火烧桥路段和汽车站环岛铺设一条dn300给水管，连通三十米街供水主管，提高我市城西区供水压力和用户用水保证。

2、计划新增工业大道铺设一条dn600给水管连接陶瓷城，解决城北区供水压力。

3、在圭江桥附近铺设一条dn300钢管给水管至六地坡向东滨区供水。

4、继续加大力度改造城区老化的给水支管，确保我市安全、正常供水的目标。

5、积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。

三、发挥各项积极因素，扩大销售收入，改善职工待遇。

多方面筹集资金，扩大城市供水管网，扩大销售收入，力争比增达10%以上，销售达900万吨，逐步改善职工生活待遇。

在今后的工作中，公司将在市委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设；牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提高优质高效的服务，为我市的发展做出自己的贡献。

工厂工作计划

时间飞快,一下子就是新一阶段工作的开始，需要做好打算去规划自身的工作计划了。工作计划有助于我们应对未来工作中出现的突发情况。您是否也想为自己准备一份工作计划呢？考虑到你的需要，小编特地编辑了“工厂工作计划”，相信能对大家有所帮助。

工厂工作计划【篇1】

一、加强领导，健全组织。

镇建立健全新冠肺炎疫情防控工作组织体系，成立由单位主要负责人任组长、分管负责人任副组长、相关同志为成员的疫情防控工作领导小组，压实责任，明确分工，责任到人，确保一旦出现疫情，能够有力有序有效开展工作。

二、科学研究，制定方案。

镇结合本单位岗位职责，统筹考虑自身工作性质、办公特点、人员流动等实际情况，科学制定疫情防控工作方案。

（一）人员管理

1.职工管理

（1）专人负责本单位疫情防控工作。与镇卫生院保持信息沟通，及时获得最新的防控方案、标准和要求，出现异常情况及时上报。

（2）尽量减少外出。确需出行，应全程佩戴口罩，外出返回后及时洗手、保持个人卫生。

（3）对来自高风险地区的人员，实时开展健康监测和服务，严格实行为期14天的定点集中、单间隔离观察，一律不得外出；出现发热等呼吸道症状者，及时就近就医排查，根据要求到指定地点或医院隔离。对来自低风险和中风险地区的人员，及时申报相关信息，切实落实防控措施，做好日常监测。

（4）建立每日健康报告制度。职工健康状况每日登记，落实因病缺岗追踪，杜绝带病上岗。每日上、下午组织测量体温。职工有发热、干咳等症状的，应立即停止工作，联系120送至医院发热门诊。

2.外来人员管理

（1）在镇政府门口设置体温检测点和临时隔离点，配备口罩、手持体温测量仪、酒精、消毒液等设施。由党政办工作人员轮流执勤，工作人员戴一次性口罩、手套，对外来人员、车辆进行体温检测和信息登记。

对镇为民服务大厅等办事人员较多的单位实行人流控制措施，在大厅门口摆放消毒液、酒精、湿纸巾等设施，群众佩戴口罩方可进入。对来自低风险和中风险地区的人员，体温检测正常，要求其全程佩戴口罩，予以放行；发现发热等症状，要求其佩戴口罩在临时隔离点观察，立即上报；对来自及其他高风险地区的人员，要求其佩戴口罩在临时隔离点观察，立即登记并上报，严格实行为期14天的定点集中、单间隔离观察，一律不得外出。

（2）在镇政府楼下合适场所设置带有专用标识的有盖垃圾桶，收集戴过的口罩及使用过的纸巾。专用垃圾桶每天清理前用含有效氯1000mg/L的含氯消毒液喷洒或浇洒至完全湿润，然后扎紧塑料袋口和其他垃圾一并清运处理。

二、就餐管理。

镇政府就餐实行错峰就餐，也可自备饭盒在食堂领取食物后返回各自区域就餐，减少人员接触。要求食堂工作人员落实防控措施，每天对食堂进行消毒。

三、办公管理

（一）提倡网上预约、网上业务办理和无纸化办公。窗口工作人员应全程佩戴口罩，人员之间距离不少于1米。

（二）尽量减少集中办公、开会等聚集性活动，可以采用网上办公、工作指示板等形式。如需开会，人数不超过30人，人员之间隔两个位置坐开，并佩戴口罩参会。

四、通风消毒等卫生管理

（一）办公室每日通风3次以上，每次不少于30分钟。

（二）保持办公场所环境卫生、清洁，及时清理垃圾。洗手间保持清洁干爽，配备洗手液、快速手消毒剂、擦手纸等设施，保证水龙头等设施正常使用；无人使用时开窗通风，每天4次对室内地面、墙面、蹲坑、小便池、马桶等采用1000mg/L浓度的含氯消毒液进行空间喷洒和表面擦拭消毒。

（三）每日2次对桌椅、台面、地面等可使用500mg/L浓度的含氯消毒液进行表面擦拭消毒，作用30分钟后再以清水抹布擦拭干净。对复印机、传真机、办公电话、电脑等精密贵重物品，可使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。

（四）对座机、电脑键盘、鼠标、电梯间及按钮、楼梯扶手、门把手等人员接触频繁的公共物品增加消毒次数，每日不少于6次。

（五）当发现肉眼可见少量污染物时，应立即用有效氯为1000mg/L浓度的含氯消毒液喷洒至湿润作用30分钟后予以清除，再以清水抹布和清水拖布进行擦抹和拖洗。若有呕吐物、痰迹等较多污染物时，立即用可吸水材料（纱布等）沾取5000-10000mg/L浓度的含氯消毒液覆盖包裹后移除，再以500mg/L浓度的含氯消毒液喷洒或擦拭消毒一次。

五、健康教育

（一）开展新冠肺炎防控知识宣传。

（二）宣传“戴口罩、勤洗手、勤换衣物”等健康生活方式，减少前往超市、菜市场等人群密集场所。

（三）倡导职工居家时开展力所能及的体育锻炼。

工厂工作计划【篇2】

在2020年这个新的一年里，凭借前几年的储蓄已经逐步的加入的快车道，实现了稳步增收的情况。为了更好的提高我们工厂的姿态，以及给客户展现出一个具有朝气活力，车间完善，管理水平完善的能力。身为主管部门的我，对整个车间2020年的工作做出来如下的规划。

一、完善公司的整体架构。

为了更好的解决2020年整年的工作产量，我们必须要不断地提高自身的竞争力。所以在2020年中，我们要区分好每个部门的权利和职责，做好每个组织的架构，并且应用科学的方法做好整体的调整。只有确定每个部门的职责以及对人员的安排进行妥善的处理，才能更好地发挥他们在本职岗位上的工作效率，以及确保他们对企业的忠诚度。

二、增加人员。

在2020年中会增加额外的工作人员进行一些实际的操作，尤其是在六月份这个产业的高峰期，我们会安排一些临时工进入工厂来进行帮忙。随着我们的产能不断的稳定，客户群体也在不断的扩大，我们整个行业的高峰期也有了很好的预估。所以为了完成我们的产品销售以及确保我们产品的库存，在高峰期的时候我们会聘请一些临时工进来帮忙组装。这样不仅能够节约我们工厂的成本，也能够降低我们对人员支配的薪资支出。

三、推动我们的品牌。

工厂的产品想要卖的好，我们必须要打造出自己的品牌。所以在未来我们要对我们的品牌进行极大的宣传，扩大我们的市场占有率，并且通过线上线下的整合以及广告的投入，创造出更大的市场发展方向。只有实现了我们坚实有力的基础，市场才能进一步的提高我们的规模，扩大我们的产量，从而吸引更有实力的客户。这是一种良性的循环，通过不断地提高我们的质量以及品牌的效率，从而扩大影响力在吸引消费者。

工厂工作计划【篇3】

为了确保20__春节后我矿能安全、顺利复工复产，根据重庆市北碚区煤炭管理局关于做好20__年度煤矿春节期间及节后复产工作通知（北碚煤管局[20__]4号）文件，以及集团公司对旗下各煤矿复工复产的工作要求，结合我矿的实际情况，特编制我矿20__年春节后复工复产工作方案如下：

一、成立复工复产检查领导小组组长：梁文川（矿长）

副组长：张波（总工）、李永东（生产副矿长）、邓良敏（安全副矿长）、代继红（机电副矿长）

成员：苏叶勇、田洪雨、刘成贵、李兰英、曹建华、黄金云、刘成宪、李永明、刘云、李春明、李光建、李永学、吴先明、李中伦、黄清林、李光吉。

复工复产领导小组人员职责：组长梁文川对我矿复工复产工作全面负责；总工程师张波负责复工复产期间安全技术措施的编制，解决复工复产期间的技术问题；生产矿长李永东负责复工复产人员的安排，复工复产任务的落实；安全矿长邓良敏对复工复产期间的安全情况做好监督检查工作；小组其他成员负责落实矿长安排的具体工作任务；地面负责人李兰英负责需要的资金到位、物资的供应。

领导小组下设复产复工办公室，由梁文川兼任办公室主任，负责复产复工具体工作。验收办公室下设专业组：

一通三防组：由张波负责，成员有曹建华、黄金云。机电运输组：由代继红负责，成员有刘成国、李忠勇。

采掘组：由李永东负责，成员有黄清林、李光吉。

地测防治水组：由苏叶勇负责，成员田洪雨。

地面综合组：由梁文川负责，成员有刘成贵。

后勤保障组：由李兰英负责，成员有潘兴平。

二、工作开展程序

1、通知人员返矿：由矿行政办公室在2月28日通知所有人员全部返矿。

2、召开三会：由矿长组织开好“三会”（领导班子会、职工收心会、矿工培训会）重新学习煤矿岗位责任制和管理制度及各作业头面的作业规程。认真分析井下可能存在的问题，并提出针对性检查、整改方案。提前做好准备工作。所有管理人员必须收心，把工作重点放在矿井安全管理上。并进行为期72学时的上岗前全员安全培训，培训工作由安全副矿长陈建华负责，培训地点设在矿安全培训中心，培训人员为全矿井下作业人员。培训工作由广安市安全培训中心负责。培训内容为煤矿基本培训教材，煤矿安全知识，煤矿管理制度，《煤矿矿长保护矿工生产安全七条规定》、《煤矿安全规程》、《煤矿安全质量标准化标准》、岗位责任制及技术操作规程、并开展警示教育，培训时间每天上午8：00至12：00，下午13：00至17：00。培训组织工作由各队队长负责，严格考勤。培训结束后由安全培训中心统一组织考试。培训合格，取得区煤管局颁发的《上岗证》后，方可入井。考试不合格者不得上岗。此项工作在3月2日前完成。

3、开展地面系统检查。在3月2日完成地面主要系统安全检查，主要包括供电系统、备用电源、地面变配电设备、供电线路、防雷电设施、主要通风机、风井主控风门和瓦斯监控系统、人员定位系统等进行全面检查并及时检修，保证供电系统、瓦斯监控系统、人员定位系统正常运行。

4、开展入井侦察。煤矿停产时间较长，井下各种情况都可能发生较大变化，在正式入井排查隐患之前必须进行入井侦察。入井侦察必须制定安全技术措施，报区煤矿复产复工验收小组批准后，由煤矿熟悉井下情况的管理人员带领广安市矿山救护大队救护队员进行。入井侦察前，煤矿必须向救护队提供真实的矿图、介绍停产前后矿井有关情况，矿山救护队要在充分调查了解的基础上，会同煤矿制定入井侦察方案，经矿方和救护队共同签字确认后开展入井侦察。侦察结束后，形成侦察报告报区煤矿复产复工验收办公室。此项工作在3月2日前完成。

5、排放瓦斯。根据侦察情况，请区煤管局协调市矿山救护队实施矿井瓦斯排查。瓦斯排放工作结束后，矿山救护队对瓦斯排放情况形成书面报告报区煤矿复产复工验收办公室。此项工作在3月2日前完成。

6、排查隐患和制定隐患整改方案。瓦斯排放结束后，煤矿根据入井侦察情况，立即制定《煤矿隐患排查及处置工作方案》和《井下密闭管理台帐》，一并报区煤矿复产复工验收办公室提出隐患排查申请。我矿完成隐患自查后，向区煤管局报送《煤矿隐患排查报告》，请区煤管局安排专家到矿进行隐患排查。排查工作在3月2日前完成。

7、进行隐患整改。煤矿根据批复的整改方案落实好整改资金、材料、设备、工具、人员等，组织全体参与隐患整改的人员学习隐患整改方案措施，并严格按整改方案和安全技术措施进行隐患整改。整改工作计划在3月2日前完成。

8、复产复工验收申请。煤矿按照批准的整改方案完成全部整改内容经企业自查合格后，向区煤矿复产复工验收领导小组提出复产复工验收和采掘头面核定申请。

9、恢复正常生产。验收合格后，按区煤管局批复组织正常生产作业。

工厂工作计划【篇4】

风风雨雨的20xx年上半年过去了，迎来了挑战性的20xx年下半年，回顾20xx年上半年的工作，首先感谢领导对我工作的支持与帮助，感谢所有班组长以及员工，在这坎坷的半年里勤勤恳恳，兢兢业业，共同努力，圆满的完成了公司下达的各项工作指标；在这一年里跟着领导学到的多，得到的也多；20xx年上半我车间认真执行上级领导们的会议精神，虽然有些成绩但离领导的要求距离还很远；质量的不稳定，工作事故的出现，设备的损坏，面对着种种困难，方法总比困难多，在这半年里更能体现我们的管理能力，更能发挥我们本身的潜力，结合实践经验对20xx年下半年的工作做以下计划：

一、不断提升服务质量我们将在认真吸取以前教训的基础上，把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓，采取多种措施保障安全生产无事故。将维修技能提升和标准维修操作流程为培训重点，不断强化员工主动服务意识。加强维修现场管理，做好车辆维修后自检与互检工作。二、减少客户报怨量针对20xx年上半年在客户报怨上存在的一系列问题，我们将在20xx年下半年采取以下措施来减少客户报怨量，提高一次性修复率。第一，加强车间人员技能培训，强化员工服务意识。将与售后各部门合作，对相关人员进行定期的培训，使员工了解本职工作的重要性，端正服务态度且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化，使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。培训频率做到至少一月两次。第二，加强检验员的质量巡检工作，避免二次返修的发生，并要求其对返修情况记录在案，使质检工作有迹可循，便于维修后分析与研究。第三，建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入维修技能考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。通过以上措施尽努力提升进站车辆的一次维修合格率。三、提升维修产值在提升维修工时前提下，建立新的产值奖惩制度，建议加入维修新增金额提成率。即下维修工时费任务，做到完成任务或超出任务有奖，完不成任务要罚。（具体任务量根据前三个月工时费平均值进行汇总统计，然后逐渐递增）四、加强现场管理，推进6S管理制度在20xx年下半年，将进一步加强车间6S现场管理，保持车间维修现场的整洁有序，推进6S管理制度，将该指标作为优秀员工考评指标之一，避免做得好和做得差都一个样的思想！力争在20xx年下半年售后车间6S管理工作不断提高，走上新台阶。

工厂工作计划【篇5】

围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到每人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制，对完成指标的个人及负责人予以重奖。

一、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合投放，根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。

具体方式为：合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以除皱项目为主，美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以颜面部项目为主，夹以活动推广广告，不固定时间投放。严格审核媒体价格，严格控制报媒广告费用。

二、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠道，我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均不足。11年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容论坛，力争涉足到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员，并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧。

三、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比较薄弱，需花大力气、多途径整改。

转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医疗质量和医疗安全的前提下，积极的多途径的对顾客展开销售行为。

提高医护整体服务质量，把高质优效的服务贯穿到医疗活动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。

加强医护人员销售技巧的培训与学习，通过不间断的销售技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。

四、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案，要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所等，积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能出业绩。

五、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一，应拓宽媒体投放形式，以吸引更多的消费群体，增加门诊经济收入。拟开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的重要消费群体，拟在这个群体中选择推广方式——dm直投杂志。

六、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式，联合各相关单位共同举办，促成门诊企业形象及项目推广目标，达到权威性与专家性的有机统一，增加可信度，以达到更多的吸引消费者。

一、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规范化运转，使日常工作有据可循，避免打乱仗、乱打仗的混乱局面，同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及问题。营造咨询与医疗间的活跃氛围。

二、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各个人各施其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职责、强化量化考核机制，对考核不合格者坚决停职停岗。

三、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有能力的员工可破格任用，对无能力的人坚决实行待岗、下岗。

一、积极引进高质量、高素质的各部门人才，对各部门现有员工进行针对性、系统性培训，同时制定培训计划和编写培训课件，突出思维。

二、着重加强咨询师队伍建设，通过外请高资历咨询老师培训、内部自我学习总结经验等多途径来努力提高咨询师的咨询能力及技巧。

三、按星级饭店标准，强化全体员工的接待素质及基本礼仪，从而提高医院整体形象。

四、采取多项员工福利措施，建立更加良好的人员激励机制，全面调动员工的工作积极性和对企业的忠诚度，最大限度的开发各人的工作潜能。

以上总结计划将是一个承前启后的纲领性文件。总结过去更是为了激发未来，在新的一年里随着以上计划的逐步实施，希望各部门、各个人按照11年计划认真、切实、高效的完成自身工作指标，努力拿下年400万的销售业绩。

工厂工作计划【篇6】

工厂试用期工作计划

在一个人的职业生涯中，试用期可以说是非常重要的一个阶段。对于员工来说，试用期是展示自己能力的好机会，也是获取正式职位的关键时期。在工厂这样一个需要严格管理和高效运转的场所，试用期更显得尤为重要。制定一份详细具体且生动的工厂试用期工作计划就显得至关重要。

工厂试用期工作计划应该包括对员工的岗位要求和工作内容进行详细说明。每个员工在试用期都应该清楚自己的主要职责和工作任务，以便能够更好地完成工作。这样不仅能让员工清楚自己的方向，也方便领导对员工的工作进行评估。

在工厂试用期工作计划中，应该明确规定员工需要遵守的工作制度和纪律。工厂作为一个需要高效运作的场所，员工必须遵守相关制度和纪律，确保生产工作的顺利进行。这也是考察员工是否适合工厂工作的一个重要标准。

工厂试用期工作计划中应该设置一些具体的工作目标和考核标准。通过设定这些目标和标准，可以帮助员工更好地了解自己的工作表现，提高工作积极性和专业能力。同时，也方便领导对员工的表现进行评估，为最终是否留用提供参考依据。

在工厂试用期工作计划中，还应该注重员工的培训和成长计划。工厂作为一个需要不断提高生产效率和产品质量的场所，员工必须不断学习和提高自己的技能，以适应工作的要求。通过定期的培训和交流，可以帮助员工更好地提高自己的专业水平，为工厂的发展贡献力量。

工厂试用期工作计划还应该重视员工的心理健康和工作环境。工厂作为一个需要高效生产的场所，员工在工作中可能面临各种压力和挑战。工厂应该给予员工足够的支持和关心，帮助他们更好地适应工作。同时，也要不断改善工作环境，营造一个和谐、稳定的工作氛围，为员工提供良好的工作环境。

小编认为，工厂试用期工作计划是一个非常重要的文件，它不仅能帮助员工更好地了解自己的工作任务和目标，也能帮助工厂更好地管理和培养员工，提高生产效率和产品质量。制定一份详细具体且生动的工厂试用期工作计划，对于工厂和员工来说都是非常有益的。希望每个员工在工厂的试用期都能够踏实工作，不断进步，为工厂的发展贡献自己的力量。

工厂工作计划【篇7】

长期以来，我厂始终把环保工作作为企业的头等大事来抓，不断完善环保运行规章制度，总结环保设施运行经验。在生产运行过程中，坚持可持续发展理念。节能消耗，最大限度减少污染物的排放。通过一系列卓有成效的工作，我厂的环境得到了很大改善，废水污染物排放量小于《国家污水综合排放标准》，为了更好的把我厂环保工作做好，特制定20xx年工作计划如下：

节约资源意识教育，使全厂形成了“我要环保”、“我为环保”的良好氛围。

开展节能降耗，提高资源利用效率。环保先行，末端治理不放松，发展循环经济、把发展循环经济放在重要位置；开展资源综合利用，变废为宝。

持续实施，只有起点，没有终点。做好企业的环境保护工作，必须与规范的具有持续改进管理功能的环境管理体系工作有机结合起来。

节电、节焦、资源综合利用项目，以技术创新为动力，采用先进的污染治理技术，治理生产过程排放的污染物，全面完成减排计划；采用先进的工艺技术与设备，改进管理，提高综合利用率，进一步实施循环经济，以低消耗、低排放、高效率实现企业可持续发展。

5、尽量利用其他专业统计已有的各种资料，对环境保护工作进行系统全面的分析研究，总结成绩，找出矛盾，提出建议。

6、通过环境统计分析，反映出我厂环境保护与经济发展的比例关系是否合理，为制定环境保护措施提供参考依据。

保护环境的自觉性和积极性，充分行使宪法赋予的知情权、参与权、表达权、监督权，对各类环保公共事务进行深度参与，积极支持环保工作的开展。

总之，环境问题要从大处着眼，小处入手，如今国家正在大力宣传和倡导节能减排，全民行动，在我们企业就更需要政府、民众和企业同心协力做好污染防治和生态保护工作，才能把节能减排的目标任务落到实处，收到经济发展与环境保护双赢的效果。

2025自来水厂客服中心工作计划精选14篇

时间一晃而过，又将迎来新的工作，新的挑战，一定有不少可以计划的东西吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，以下是小编精心整理的2025年自来水公司工作计划范文（精选14篇），欢迎阅读与收藏。

自来水厂客服中心工作计划 篇1

以创建国家卫生城市为契机，为全面贯彻落实全民健身计划，大力促进我公司健康教育事业发展，努力增强广大干部职工的健康意识，不断提高健康水平，结合工作实际，特制定健康教育工作计划如下：

一、指导思想

以全面落实科学发展观为指导，坚持以人为本的工作方针，以全民健康社会和谐为宗旨，采取有效途径和措施，根据上级有关要求，结合单位及干部职工的实际，倡导科学、文明、健康的生活方式，树立健康理念，养成健康的生活方式和行为，不断提高健康水平和生活质量，努力使每位职工干部做到每天锻炼一小时，身体健康二十年，幸福生活一辈子。

二、目标和任务

20xx年健康教育工作围绕提高公司干部职工健康水平为目的，通过大力开展形式多样的健康知识传播及活动，倡导干部职工积极参加健身运动，树立经常健身的健康理念，学习健康知识和技能，共享健康人生。

三、普及健康教育知识，开展多种形式的健康教育活动

充分发挥健康教育领导小组的作用，结合各类节日和健康促进日，开展丰富多彩的'健康促进活动。

1、举办3次健康教育知识讲座，传播健康信息，不断增强卫生意识、健康意识和自我保健意识。

2、以创建国家卫生城市为契机，积极开展环境卫生整治，全面清理办公区域、卫生区域卫生死角和除“四害”，保持办公环境的清洁，切断病疫传播途径。

3、积极开展控烟工作。结合世界无烟日活动，积极开展以烟草危害、公共场所禁止吸烟、争创无烟单位为内容的控烟和宣传活动，认真贯彻落实《公共场所管理办法实施细则》，办公室、会议上设立禁烟标志牌，积极开展无烟科室创建活动，倡导职工健康的生活方式。

4、大力开展健康教育活动。利用每年的世界结核病日、卫生日、无烟日、环境日、糖尿病日、艾滋病日等各种健康主题日活动，并根据主题发放宣传资料，开展健康饮食宣传，引导干部职工控油、限盐，戒烟、限酒，形成良好生活方式习惯，从根本上提高自身的健康知识水平和生活质量。

5、落实全民健身计划，组织开展全民健身活动。制定全民健身实施计划，有效利用“全民健身日”和重大节庆日等契机，开展形式多样的户外和健康娱乐活动，如开展羽毛球、踢毽子、跳绳及跑步活动，促使职工加强身体锻炼，不断提高干部职工身体素质。

6、积极推进职工健康知识教育。将健康知识纳入干部教育的必修内容，以此提高和普及健康知识和卫生防病知识。

7、广泛开展健康教育知识宣传。充分发挥各种宣传途径，进行健康、文明的生活方式的宣传，在全公司干部职工宣传和普及健康知识，将季节多发病、常见病及科学饮食知识列入其中，提高干部职工自我保护意识，提高干部职工的健康知识知晓率、健康生活方式形成率。

四、继续认真做好健康教育的材料保存工作

对健康教育工作中的文件、材料、照片等及时进行收集、整理、归档，确保健康教育材料的完整与准确。

自来水厂客服中心工作计划 篇2

我们供水企业具有公益性质，是一个高成本低收益的行业， 许多城市供水企业均存在不同程度的亏损。 供水生产成本主要集中在能耗和生产物资消耗两大块， 约占供水企业生产成本的65%以上。在保证安全、优质供水的前提下，千方百计的降低供水生产过程中的能耗和生产物资消耗，是我们供水企业降本增效的有效途径，下面谈一下我们企业20**年的节能降耗工作计划，计划主要抓住两方面分析，即降低生产能耗和物资消耗。

一、 加强节能产品设备的应用，降低生产电耗。

电耗在供水企业生产成本中约占 50%左右，控制好电耗可以大大降低供水企业的生产成本。供水企业降低电耗的措施很多，只要运用得当，对供水企业的降本增效和推进企业的可持续发展具有非常重要的意义。在供水企业中，供水设备的选型非常重要。水泵设备选型要通过认真细致调查用户的用水量和压力需求情况后，选用在最佳工况下运行能够满足用户需求的高效节能设备；水泵流量和扬程在满足用户最高日平均需求的情况下，设 5%～10%左右的富裕量，并增设变频控制， 所选水泵和电机要匹配，一定要避免大马拉小车或小马拉大车的现象发生。公司采用了易扬磁悬浮潜水泵进行水泵换代之后，相比传统设备，节能效果达到了27%，整体改造完之后可节电费300万元。

二、完善生产工艺，降低生产过程中的物资消耗

供水生产过程中的物资消耗主要集中在净水剂和消毒剂两大块。 在净水剂的使用方面，水处理构筑物的设计要合理，在满足水处理要求的情况下，一定要采用混凝和沉淀效果较好的反应池和沉淀池；在每批新使用的净水剂投加前进行混凝搅拌试验，以确定最佳的投用量，并制作净水剂投加量参考表，以供员工参考投加。最后，在适当的情况下合理使用助凝剂，也可以达到降低净水剂使用量的目的。在消毒剂投加方面，以氯气消毒为例，一般分为预加氯、前加氯、清水池入口加氯和吸水井补加氯几种方式相结合进行自来水消毒杀菌。氯气消毒一定要根据水质和季节性的变化适时调整，如夏季源水中的藻类较多，可采用预加氯杀灭微生物和藻类，冬季没有藻类等则可不投加，从而达到节约消毒剂的目的。

三、加强企业管理，强化全员节能降耗意识

在企业管理中，节能降耗不但需要企业领导的高度重视，而且应该积极发动企业全员参与，要让员工充分认识到节能降耗的意义所在，将员工的切身利益和 节能降耗工作紧密的联系起来，让节能降耗成为企业全员的自觉行动，企业节能 降耗工作才能真正高效的开展起来。

总之，节能降耗工作是一项长期、系统的工作，是我们建设节约型社会的必 然选择，是企业、社会可持续发展的必由之路。只有加强管理、明确责任、措施 得当、提高技术水平、持之以恒，供水企业的节能降耗工作才能有声有色的开展下去，企业才能降本增效，又快又好的发展下去。

自来水厂客服中心工作计划 篇3

20xx年，我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下，认真贯彻落实党的路线方针政策，以“安全、高效、优质、文明”供水为目标，紧紧围绕供水服务这个中心工作，抓重点求突破，真抓实干、不断创新。

一、以人为本，狠抓队伍建设

1、内强素质，领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓党风廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范党支部”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和党员干部要首先做到”，领导班子成员和党员干部必须在三个文明建设中起表率作用。

2、深入开展党风廉政，反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持“三会一课”制度，公司的大小会议也经常重温“四大纪律”“八项要求”，常敲警钟，防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证，按照民主议事的原则，实行班子集体讨论决定。建立和健全制度，落实责任。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败“一把手”工程责任书》。

3、继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校，成立了相应的工作领导小组，制定了《市自来水公司20xx年学习培训计划》与《市自来水公司20xx年学习培训计划实施方案》，规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间，印发了学习资料1000多份。举办了学习“四项监督制度”培训班，开办了一期学习“四项监督制度”宣传专栏。

4、营造宽松的学习环境，建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。

5、本月底，公司女工到市计生站进行妇检，妇检率达100%。

二、不断提高供水服务理念

1、今年来，在各级党委、政府和上级部门的部署下，通过组织学习讨论，写心得体会，广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识，增强了服务意识和责任感。

2、不断完善管理制度，降损增效，一方面加强输差管理、降低供水成本和水损；另一方面，加强抄表收费；再者，加强对机关、个体的稽查，特别对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。

3、加强内控机制，提高服务质量。一是不断健全完善管理制度；二是成立了供水监察的大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作情况进行了100多次的督查，使供水企业的服务质量不断提升。

三、常抓安全生产，防止安全事故发生

长期以来，公司就非常重视安全生产工作，成立了安全生产工作领导小组，全面落实安全生产的各项工作措施。特别是最近的强降雨天气频发，公司各领导高度重视，高度警惕，切实加强领导，全面防范安全事故发生。

自来水厂客服中心工作计划 篇4

20xx年已成为过去，新的一年已经来到。在新的一年里我厂将继续发扬过去的成绩，改进过去的不足之处，努力做到：

一、企业综合素质还不够高，尚需加大职工培训力度，提高自身的思想水平，提升服务质量，使所有员工真正认识到水是我们老百姓的生活必需品，只有热情服务于老百姓，认真为他们排忧解难，才能使老百姓接受我们，欢迎我们提高对水厂的信任度。

二、目前我们水厂只有九名员工，担负着xx、庙桥、拆迁安置小区的xx386户居民生活用水和207户企业用水的管网维护、修理、抄表、收费，以及新管网铺设工程监督等任务，所以全体员工只能分工不分家，团结协作，遇有任务不分科室共同完成，这就要求我们全体员工在新的一年里，全面提高自己的业务水平，相互传授，相互学习，走出去，请进来，建造一个和谐的团体。

三、我们自来水厂是街道办的企业，是企业就要追求经济效益，新的一年里我们必须做到开源节流，开辟新的经济来源，节约不必要的经济支出，努力提高经济效益。具体为：对辖区内能用电脑监控的管网进一步做好监控，对没有监控的管网，排出重点，定时定期进行巡查，责任到人，对小区的消火栓等容易偷漏部位进行不定期，不定时的`突击检查，把自来水的跑、冒、滴、漏损失降到最低。进一步做好日常的抄表，收费工作，力争收费率不低于98%，做到责任到人，奖罚分明。健全仓库管理制度把好进货质量关，对材料的入库，出库，领料有完整的签字记录，做到有帐可查。严格财务管理制度，及时向领导汇报厂内收支情况。

四、加强全厂职工政治思想教育，杜绝向用户卡、拿、要的不正之风，真正做到热情接待来访群众，文明用语，有问必答，使用户满意。

五、提高职工的敬业爱岗品德，团结互助精神，克服拖拉，扯皮现象。健全上下班考勤制度，加强责任感，真正从思想上意识到厂兴我荣，厂衰我耻的理念。把我厂办成一个群众满意，领导放心的自来水厂。

自来水厂客服中心工作计划 篇5

一、以人为本，狠抓队伍建设

公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证，公司牢牢抓住队伍建设不放松，始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司xxx把“抓好班子、带好队伍”作为xx工作的重中之重，高度重视班子自身建设，在狠抓xx廉政建设的同时，带动公司工、青、妇并结合“规范xxx”创建活动，进一步完善了原有的规章制度，并提出“凡是要求职工做到的，领导班子成员和xx干部要首先做到”，领导班子成员和xx干部必须在三个文明建设中起表率作用。

二、生产经营情况

1.安装工程：x-xx月完成工程产值：xxx万元

2.供水：x-xx月供水总量为：xxx万立方，水损失率达：xx%，经普查，用水户为：xxxx户，用水人口约：x.xx万人。

3.维修服务站：全年总收入：xxx元，上门维修服务xxx余起，其中x小时外的维修工作xx余起。

三、管网更新改造情况

由于城市建设的不断发展，用水户交费难等历史遗留问题，公司从中看到了改进服务方式的方向。为真正做到为民解忧，为民办实事，公司从20xx年x月开始加大了抄表到户工作力度，并投入大量资金购进电脑软件收费系统，并同时对各科室改进了办公环境，更加提高职工对外服务工作效率。

五、完善制度加强管理

1.以公司《章程》和作风建设为指导，补充完善了公司的各项规章制度，特别是上班制度和工作态度，更加体现了公司各部门的工作纪律和工作态度管理。

2.规范水政管理，加强执行国务院《城市供水条例》的力度，20xx年依法签订《供水收费协议书》xxxx份，发放缴费卡xxxx余张，改表到户xxxx户。

3.20xx年公司认真贯彻落实上级有关文件精神，把创建活动纳入到日常服务工作中，通过公司各项制度的落实，员工服务态度、工作质量有了根本的改变，窗口部门严格按制进行服务，急用户所需，特事特办，为用户解决了一些历史遗留问题及突发事件，受到用户的肯定。

4.带动工、青、妇认真执行各项法律，维护职工的合法权益，调解劳动争议，关心职工疾苦，上门慰问离退伤病职工，并组织职工开展有益于身心健康的各项活动。

六、存在问题

1.这一年我们虽然取得了一定的成绩，但同时我们应清醒地看到存在不足之处，干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;创建“叫得响、站得住、传得开”的知名服务品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度，

2.我公司属买水经营，在城市建设和经济建设不断发展的今天，供水经营价格一直偏低。

3.县城洗街、洒水及绿化用水一直无法正确计量，城区各公厕用水无专人管理用水浪费太大。

4.公司因无自己的水厂，以现在的职工人数，目前工作在人员安排方面空闲太多，收入和支出存在一定压力。

5.xx片区用水需经两次加压才能正常供水，其水费价格目前没有解决。

七、明年工作计划

（一）加强管理，减少水损，提高供水效益

由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下，只有强化和完善管理体系，全力降低水耗，把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提高经济效益，为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作：

1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平，积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训，继续派送员工参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，使我公司的管理和发展跟上新形势。

2、做好水表管理工作，不定期进行检查水表，对各片区的水表安装时间要掌握，如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提高供水效益。

3、做好给水管网的维修、维护工作，保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员xx分钟内到场,并做到小修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。

(二)配合我县城市建设，加大老化给水管道的改造力度，完善供水主管网

为适应我县的发展，实现合理化供水。20xx年我公司准备计划铺设一定的给水管道，逐步完善我县供水主管网，切实做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有：

1.在xx片区xx路路段，铺设一条给水管，连通十八米街供水主管，全面提高我县供水压力和用户用水保证。

2.在xx桥铺设一条xx给水管至向xx镇至xx。

3.加快xx给水工程的完善速度，抓好工程质量和工期，在明年解决全面正常通水。

4.继续加大力度改造城区老化的给水支管，提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换xx、xx等片区老化的给水管道。

5.积极配合主管部门搞好xx区的规划建设拆迁工作。

在今后的工作中，公司将在xx、xx及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为xx县城的发展做出自己的贡献。

自来水厂客服中心工作计划 篇6

20XX年上半年，自来水公司在市委、市政府的宏观指导下，在市水务局的直接领挥下，在市各相关单位的大力协助下，在公司全体干部职工的努力工作下，以“4535”党建工作为思想核心，圆满完成了各项目标任务，实现了公司的快速发展，体现了公司团结一心，奋发图强的新发展。下面将上半年主要工作完成汇报情况：

一、加强宣传，促进管理，提升水平

(一)做好宣传工作，提升供水企业形象。

自来水公司在水务局直接带领的下，主动做好春节前夜市长XXX对公司春节前夜的供水情况检查，并接待了卫生局、XXX等相关督导部门对公司的卫生监测和安全检查，通过一系列的接待工作中，向各级带领介绍公司的各项情况，使供水公司的形象得到了较好的提高。

同时，公司领导积极参加电台“百姓热线”栏目就XX年公司计划开展的民心解困工程进行宣传;参加电视台“民生直达”栏目组就春节期间供水保障工作进行报告;参与电视台“每日关注”栏目，重点介绍了春节期间保障安全供水工作。配合电视台“周末大家谈”栏目编导并播出了“供水人春节期间保障安全供水、做好为民服务”的专题节目;向《中国水利报》介绍我公司水务一体化建设和水资源实时监测情况;积极参加了市水务局在市中心广场举办的第二十届“世界水日”、第二xx届“中国水周”纪念宣传活动，并在活动中表演了精彩的节目;上述宣传工作的圆满成功，在电台、电视台等媒体的大力协助下，不断提高了公司在广大用户心中的企业形象，使广大百姓更了解了我公司的服务水平，让全体市民了解到供水工作中的艰辛与困难，为提高自来水公司的企业形象创造了优异的条件，促进形象的不断提高。

(二)以规章制度，促进企业管理。

上半年XXX就召开全体班子成员、各部门党政负责人会议，公司党委书记、总经理XXX组织研究了“四学、四查、四比、四看”活动，并进行安排部署。会议还重温研究了“”工作战略和有关文件、理论知识，先后公司出台了《市自来水公司十大亮点工作》、《市自来水公司工作总结》、《市自来水公司XX年工作要点》、《市自来水公司20XX年经营承包考核办法》、《市自来水公司XX年绩效考核办法》、《市自来水公司安全生产目标管理责任书》等重要指导性文件;

随着公司对“xx”工作方案的进一步实施，全面树立了“安全意识、服务意识、市场意识、创新意识、效率意识”;按照《企业文化手册》相关规程，确保各项工作的开展实现了规范化、流程化、精细化;通过整合经济资源，优化产业结构，加快经济发展方式转变步伐;健全经营承包和全员绩效考核管理制度，建立科学的干部选拔和考核机制，根据工作需要严格推行管理制度，努力激发了全体职工的干劲，调动了党员干部的模范带头作用，营造了良好的企业发展氛围。

通过科学管理努力提高水费收入，加强管网工程代价费收取;夸大多经收入，开创性的拓展了二次供水建设管理费等新的企业收入途径。争取在电价不竭上调和工资成本增加的情况下，通过严格掌握非出产用电和管理费用，努力实现利润，减少企业经营亏损。

二、以人为本，加强党建，促进和谐

(一)深化教育，引导行风。

20XX年，在公司将在水务局机关党委的带领下，按照上级工作部署，结合我公司的工作实际，以落实党风廉政建设责任制为主线，全面推进我公司党风廉政建设和行风建设工作再上新台阶，结合公司中心工作，凸起重点，美满机制，进一步深化廉政教育内容，加强廉政教育效果，经常性的组织廉政教育活动，开展“清廉自律从我做起”签约承诺活动，引导党员干部特别是带领干部安稳树立精确的世界观、人生观、代价观。贯彻落实中共中央和国务院新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》为契机，强化带领，明白责任，带领班子要对职责范围内的党风廉政建设负全面带领责任;继续落实“一岗双责”制度。各级党政班子及带领干部要按照党风廉政建设责任制的要求，认真履行好工作职责，将党风廉政建设工作纳入重要工作日程，做到与各项工作一起部署、一起检查、一起考核。严格实行责任追究制度，对管辖范围内问题的，要依据相关规定进行责任追究。认真贯彻落实教各项服务制度、监视机制努力构建与企业改革发展相适应的教育、制度、监视并重的惩防体系。定期组织开展党风党纪教育、清廉从政教育以及各类警示教育活动，寓目警示教育片，主动促进廉政文化活动。通过牢牢围绕贯彻上级政策精神和公司党委XX年工作思路，坚持凸起重点、讲务实效，围绕中心、服务大局的准绳，在监视检查的针对性、实效性上下功夫，求突破。

一是加强对重点供水工程项目实施各环节的监视检查，切实将“民生工程”落到实处，好事办好;

二是重点对各个分子公司的财务管理和监管;

三是加强对有关制度履行情况的监视检查，重点对《企业文化手册》履行情况的监视检查;

四是认真履行公司公务接待管理规定，坚持工作餐接待制度;

五是严格车辆管理制度，杜绝公车私驾、公车私用;

六是进一步美满党务公开、企务公开和办事公开制度，使各项决议更加科学，权力运行更加规范，各项工作置于干部职工的有效监视之下。

(二)树企业形象，加大作风建设。

把公司党委开展的主题教育活动与治理庸懒散、不思进取等问题作为加强干部队伍风格建设的突破口，要以治庸提能力、以治懒增效力、以治散正民风为目标，进一步加强公司干部队伍风格建设，开展“党员奉献日”活动。严格履行“十个严禁”，切实检查督导各部门进一步转变风格，提高效力，树立形象。通过不竭美满行风机制，进一步树立企业良好形象。坚持“服务用户，点滴做起”的服务理念，进一步美满服务流程，强化服务考核激励机制，创建品牌服务，深入开展为民服务，创先争优活动，在用水保障、管网抢修以及解困工程等方面做好做实，以规范操作、文明服务为突破口，倡导窗口服务人员用“娴熟、规范的营业技术，热诚、优质的礼节服务”朴拙地对待每一位用水户;培养自动服务意识，继续开展创建“文明窗口”、“巾帼文明岗”、“文明之星”等活动，培养职工“讲服务、比优质，讲规范、比营业”的“比、学”意识，努力实现服务意识再提高、服务能力再加强、服务质量再提升的目标;继续开展“供水服务进社区”义务奉献活动，促进对外服务的提升，真正实现“优质服务创品牌、称心满意在供水”。

三、加速水厂建设，突破发展瓶颈

在市政府和市水务局大力协调下，自来水公司与XXX达成bt项目合作框架协议，寻求了资金和技术支持;成功申报了市供水管网建设与改造项目，一期工程中央预算内资金1000万元已经到位900万元目前已经成功运作，进一步克服工期紧、任务重和资金短缺等困难，按计划进度和市政府安排完成了一系列重点工程建设，全年完成工程建设投资6988万元。主要包括：1、东区、南区、北区三座新水厂建设工程。为抢占市场，奠定xx供水发展基础，公司按照城市发展规划谋划实施了三座新水厂建设项目，完成了规划选址意见、环境影响报告和批复、土地预审意见、地震安全评价、电力供应意见等前期手续。北区、南区水厂项目申请报告已经过专家评审，即将获得市发改委批复，东区水厂已获批复。公司按照市政府和XXX、开发区要求，配合新城道路建设同步完成了供水管网铺设6.1公里，新打水源井21眼。

为加速东区、南区、北区三座新水厂建设进度，确保项目管理规范进行，公司屡次召开专题会议对各新水厂的责任带领、人员装备和具体工作要求进行了安排部署;目前按照三座新水厂项目建设要求，公司完成了市XXX、市XXX、市XXX的工商注册工作，深井水厂已经投入运营。

四、水价调解，摆脱水价倒挂

通过市水务局和市物价局积极努力，市政府常务会议通过了水价调整和关闭自备方案，关闭自备井实施方案已经颁发，为供水企业的长远发展提供了可靠的基础保障。水价调整文件已于四月份由市物价局下发，并于五月开始实施。按照公司“提高服务水平、促进供水事业发展”专题会议部署，公司党委书记、总经理XXX和党委副书记、常务副总经理XXX就水价调整做了具体落实工作进行了详细布置。为确保此项工作顺利开展，要求：

一是售水公司全体职工要高度重视此次水价调整工作，落实此次水价调整工作，不仅涉及到公司的长远发展而且与每位职工的切身利益息息相关;

二是水表底数核实工作，要在帐卡上注明查表时间并由用户签字，用水大户由售水公司各分管经理牵头，所长负责，做好水表底数的核定，并将《XXX关于调整市区城市供水价格的批复》的复印件和公司印发的“水价调整明白纸”送达每位用户手中;

三是做好水价调整的解释工作，严格按照“水价调整明白纸”内容做好解答，对于个别用户提出的自己不了解、不清楚的问题，可告知用户拨打公司“”24小时客服热线进行咨询;

四是认真履行对低保人员的水费优惠政策，按照市物价局提出的先征后返办法进行处理。返还工作由收费大厅专人负责，并实行一次性告知制度。通过组织相关人员对《XXX关于调整市区城市供水价格的批复》和“水价调整明白纸”进行反复研究，以确保周密细致的落实好此次水价调整工作。

五、创建水务集团，早日扭亏为盈

市水务局召开组建XXX和各有关公司清产核资会议，争取政策支持，创造良好的发展环境。争取借鉴行业经验，企业核心竞争力达到新高度，努力提升科技水平，严格控制成本费用。公司开展节能减排技术课题攻关活动，投入资金在集办公自动化、生产调度、营销管理、客户服务、管网地理信息于一体的综合性信息管理系统，并具备独立的知识产权，该系统在XX年初可全面投入试运行，正式运行后，公司科技水平将跻身全国先进行列。

努力借鉴行业经验，促进企业快速发展。通过在外地水司汲取宝贵经验的同时创造了经济效益。尤其针对管理模式、远程监控等现代化技术模式，努力提升了科技含量，降低了成本费用，水质监测和二次供水管理基本实现了“让政府放心、让用户满意、让企业增效”的共赢目标。

六、存在问题和不足

上半年，通过公司全体成员的共同努力，虽然取得了一定成绩，但在工作中也存在许多不足：

一是规范管理虽初见成效，尚需进一步向纵深发展。二是公司管理自动化程度还有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是个体同志工作的自动性、创造性还不敷强。四是企业综合素质还有待高，争取加大职工培训力度。

七、下半年工作重点

下半年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流，进一步引导广大干部职工解放思想，竞争进取，立足更高的起点，坚持更高标准，实现更快的发展，再创供水企业新辉煌。下半年重点工作如下：

1、坚定不移地落实全年目标责任制，严格目标百分考核。实行任务倒计时制度，不扎不扣地完成全年任务目标。各科室都要进一步提高任务紧迫感，一切服从于责任目标，一切服务于责任目标，把任务细化到月，细化到周，量化到组，量化到人，认真工作，努力拼搏，以昂扬的斗志向着全年任务目标奋进。

2、进一步强化内部管理，继续实行考核制度，继续提高广大干部职工工作积极性、责任性;不断加快管网改造步伐，加大测漏治漏力度;进一步提高水损分析例会质量，深入探讨管网自然渗漏原因;四是加大管网巡查力度，严厉打击偷盗水现象。

3、强化危机意识，继续加速多种经营发展步伐。面对市场竞争的日趋剧烈，为了使国家、企业、职工三者的利益不受损伤，我们必须转变发展看法，强化危机意识，树立浓厚的市场意识。下半年，我们要进一步夯实多种经营发展根蒂根基，进一步制定三产发展政策，进一步研究开发项目。

4、加大职工培训力度，人才强企促发展。在国企改革的严竣方式面前，我们要以改革为动力，以立异为主线，进一步加大人才资源开发力度，加强人才队伍建设，为公司发展供给强有力的人才后台。

5、继续抓好安全工作。下半年我们要继续深入贯彻“安全第一，防备为主”的方针，加强安全意识，定期召开安全出产工作会议，实时总结安全出产工作经历，切实做到有计划、有目标、有落实，确保全年无一起安全责任事故发生。

6、继续抓好精神文明建设。企业文化是一个企业的灵魂，特别是我们服务行业，更应重视先进的企业文化，所带来的经济效益。

自来水厂客服中心工作计划 篇7

一、主要经济指标完成情况

1、1-6月共完成售水xx万吨，比上年同期增长22.32%，占年度计划的46.4%;

2、上半年完成工业产值xx万元，比上年同期增长27.27%;

3、完成产品销售收入xxx万元，比上年同期增长32.62%;

4、完成利税xxxxx元。

二、上半年主要工作完成情况

上半年，公司通过明确工作责任、强化目标管理，各项工作取得了明显成绩。主要围绕“三个重点、二个继续、一个确保”的战略目标开展工作，即“重点做好抄表到户，加强供水营业管理、重点抓好城区供水设施的建设和城区配套管网的敷设、重点改善和完善工作条件，努力推动办公自动化建设”、“继续创建市级文明单位、继续创建省级花园式水厂”、“确保公司员工收入平均增长15%”。

一)安全出产形势稳定。

公司深入贯彻落实我县安监局下达的精神,加强对安全管理规章制度的宣扬和教育力度，主管带领、分管带领和部门负责人建立了“三挂钩”机制，签订了安全出产责任状，安全管理理念得到进一步相同和认同。为确保出产安全，公司在夏季用水顶峰期到来之前对供水机泵设备进行安全检查、电力设施保护专人负责管理;在给排水工程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽，按要求着工作服，高空功课系安全绳。依托切实可行的方式，公司层层发动、人人参与，营建了良好的企业安全空气。公司还专门成立安全出产督察组，由出产技术科、行政办公室人员组成，加强对安全出产的全方位、全过程、常态化管理，确保安全出产的可控性。

二)管网和水利设施建设进展顺利。

今年上半年，公司投资xx多万元，对沿河中路Ф400mm供水主管进行改造。在施工中，紧跟沿河中路改造施工的进度，合理地完成了整条道路的施工，目前该项管道工程已完成通水，有效地保障该地区居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蚀损坏的沉井，在去年底今年初投入了维修，用较少的钱办了更多的事，并且保证了工程的质量。今年5月份，沉井维修工程通过了我县各部门的竣工验收，确保了沉井尽快投入使用。

三)科学合理指导供水生产。

一是抓好设备管理。年度大修、技改工作正常开展，对于消耗和劳损较大的设备进行局部维修和更换部件，对列入技术改造计划的设备，按计划更换，以提高供水质量。

二是抓好技术管理，制订了对临时停水的应对措施，上半年还根据企业自身情况，编制了《供水突发事件紧急预案》，为政府和相关部门提供了处置城市突发事件的合理方案。

三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考验水厂供水能力的时刻，公司提前对相应设备进行维护和检修，合理调配高峰时段管网压力，确保正常供电情况下24小时不间断供水。

四)供水营业工作上台阶。

今年以来，公司坚持面向供水广大市场，供给优质营销服务的看法，全力开展营销服务行为规范活动，通过切实抓好抄表到户主动提高自来水销售、水费回收率，确保了公司效益的稳定。

一是主动促进水价的调解，经过多方的努力，公司的新水价通过了调价听证，水价与出产成本相对合理，并增加了行政事业性用水，通过水价调解，公司供水实现扭亏;

二是力图落实我县对城区及产业园区自备水源进行查封的告诉精神，主动引导自备水源用户过渡为自来水用户。通过组织专人进行自备水源查封及对封井用户供给较低廉的接用自来水计划，用户有所增加，自来水销售量有肯定的提高;

三是加强了供水营业所职工的管理，通过分辨别片和建立群众监视机制，加强了抄表员的营业管理和改良了收费员的服务立场;四是通过收费系统的电脑化管理的摸索，提高了工作效力和服务水平，供水营业部门的.素质有了较大的提高。

五)管理水平持续提升。

上半年，公司坚持从完善机制管理入手，深入挖潜，实施“以人为本”的人性化管理，不断增强持续发展能力。

一是全面落实预算管理，积极开展资产清查工作，提高了资金的使用效率;认真开展综合稽查工作，规范了公司经营管理水平;充分利用审计成果，落实整改措施，促进企业依法经营;

二是加强人力资源管理。完成了部门科室的机构调整和管理人员的调整，提高了各部门科室的工作效率，员工的工作积极性和创造性不断提高;公司经理能够与员工经常性的交流和沟通，保证了公司各项工作的顺利开展。

三是规范建筑安装管理。公司下属给排水安装公司抓紧与新建住宅用户签订安装合同，严格按国家标准进行预结算，重合同守信誉，1-6月份完成安装产值56.5万元，率先完成过半任务。

六)党群建设成效显著。

今年以来，公司以加强带领班子建设为关键，以提高党员、干部和员工队伍素质为重点，以深化文明创建为抓手，全面加强和改进公司党支部的建设和精神文明建设，为实现公司年度斗争目标、构建协调企业供给坚强的思想包管、组织包管和动力支持。

一是切实加强思想建设。深入开展“学党章”和社会主义荣辱观主题教育，鼎力大举开展“”教育，进一步深化“党员责任区”活动，党员干部拒腐防变和抵抗风险的能力不竭提高。

二是着力抓好组织建设，切实做好党员发展工作，上半年共发展入党积极分子2名。

三是重视抓好风格建设，包管了党员、中层干部风格建设的有效性、规范性和长期性。

四是扎实促进党风廉政建设和反腐败工作。主动开展公司惩治和防备腐败，以治理商业贿赂专项工作为契机，深入促进党风廉政建设责任制。

五是坚持以人为本，加强精神文明建设。继续开展“爱企爱岗、协调诚信”主题教育，着力提升文明创建工作水平，为企业营建了良好的社会环境。

自来水厂客服中心工作计划 篇8

第一部分20xx年度企业管理科主要工作总体计划纲要

1、安全生产检查、考核及相关安全工作

2、协助制水部门做好供水调度

3、管理表的管理工作

4、招标工程验收工作

5、零星点工审核

6、供水管网维护管理

第二部分20xx年度企业管理科主要工作计划安全生产检查、考核及相关安全工作

1、每月至少召开一至二次安全专题会议，解决工作过程中存在和出现的隐患，并做到现场问题及时解决，其它问题逐一落实、整改。

2、结合单位实际，每月召开安全生产会议，点评总结上月安全生产状况和研究落实本月的安全生产措施，实行奖惩制度，做到安全生产有条不紊，常抓不懈。

3、与全体员工签订全年安全生产目标责任状，层层落实，责任到人。把安全目标分解到全体员工。

4、按规定做好各项工作的安全预评估及“三同时”审批工作，制定安全防范措施和应急救援预案，订做各种警示标志牌，确保各项工作顺利进行。

5、组织专职安全员现场监督和检查，每月检查不少于两次，并主动配合上级组织的安全检查，对检查出的问题及时整改。

6、坚持安全培训教育，全员培训和三级安全教育率达100%。

7、成立“安全月活动”和“安康杯”竞赛活动领导小组，负责活动的正常开展，结合夏季百日安全生产竞赛活动的要求，把安全施工工作搞得更好。

8、根据上级要求，每月定时进行事故隐患检查，登记上报制度。20xx继续贯彻“安全第一，预防为主”的方针，按照“统一领导、落实责任、分级管理、全员参与、持续改进”的原则，消除各类安全隐患，切实抓好安全生产管理工作，确保实现公司安全生产管理目标，以下为20xx年度安全生产计划：

一、20xx年安全生产工作目标：

1、杜绝死亡、重伤事故；

2、杜绝机械设备重大事故；

3、杜绝火灾事故；

4、杜绝爆炸事故；

5、杜绝污染事故；

6、杜绝食物中毒和重大传染病事故；

7、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过2‰；

8、安全隐患整改率达100%；

9、三级安全教育率为100%；

二、20xx年各项安全生产工作重点：

1、建立健全安全生产规章制度，落实安全生产责任制。公司将严格与生产一线班组长签订安全生产责任书，层层落实安全生产责任制。

2、为使安全生产深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想，公司将健全安全生产教育制度，定期或不定期进行安全宣传教育，对全体员工进行安全教育培训工作，对新进公司人员进行三级安全教育。

3、每月定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作，并及时通报安全生产中出现的问题隐患；

4、定期进行安全生产检查、平时则根据季节变化开展各项专项安全生产的.检查工作，如季节性安全检查、防雷电、防火、防中暑等，发现问题后开展检查限期整改、并跟踪复查整改效果。

5、为进一步搞好安全生产工作，防止突发事故的产生，公司将会实地开展应急预案演练，提高员工和管理人员的安全思想意识。

6、夏季做好防汛、防雷、防暑工作；冬季施工做好防冻、防滑、防火。

7、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查，加强安全值班、确保节日安全。

20xx年公司安委会将继续本着“生产必须安全”这个核心思想落实到每一项工作当中，提高员工的安全意识，切实防范事故的发生，确保公司年度安全生产目标的实现。

自来水厂客服中心工作计划 篇9

20xx年上年，公司在局x组的正确领导下，全体干部职工凝聚合力，坚决贯彻局x组的工作部署，立足全县经济发展大局，加快供水管网建设和改造步伐，夯实安全生产管理基础，提升优质服务水平，以开展“五城同创”活动为契机，创新工作机制，提出新的工作要求，稳步推动各项工作的深入开展，确保了县城供水工作的顺利开展。截止目前我们主要完成了以下几方面工作：

一、措施得力，确保了城区供水安全

确保县城供水安全稳定运行，是公司的首要职责。20xx年上半年在内部管理上，我们继续坚持了“以需定压，以压定量”的供水办法，根据各种用户的用水需求，及时合理地调节供水量，并不断探索寻求既能满足用户需求，又不浪费水源的最佳供水压力点;继续坚持了测压点定时汇报压力制度，对供水管网进行动态监测，确保了城区供水平稳有序。

为完善水质检测机构，提高水处理工艺水平，县政x出资xx余万元成立xx县供水水质化验室。截止目前现水质化验设备已安装、调试完毕;今年x月中旬公司并委派4名专业人员前往石家庄水质监测中心进行实地学习、实践水质化验流程。水质化验室投入使用后将严格按照国家饮用水执行标准，加强对水源水、出厂水、管网水的时时检测，按规定进行检测项目及频率和标准，现水质化验室能够实现检测指标xx余项，确保供水合格率xx%。并且加大了水源地保护力度和升级改造工作，保证生活饮用水的卫生、安全，确保让人们喝上放心水。

为加强供水设施建设，改善工作环境，确保安全供水。我们将有序开展周边环境清整等工作，用最合理的投入建设最优质的环境。在给水工程施工中，公司严格要求职工遵守操作规程，佩戴安全帽。依托切实可行的形式，公司层层发动、人人参与，营造了良好的供水安全氛围。全年确保生产、生活供水xx万方。

二、延伸供水管网，拓展供水范围

我们紧跟县城发展步伐，克服重重困难，不断拓宽供水领域。上半年新铺设主管道xx余米。主要完成了x个新接单位、小区接水工程;另外积极推行一户一表制，安装水表xx余块;上半年圆满完成了城区部分管网的改造，抢修任务，抢修主管道xx余处。有效地扩大供水范围和供水面积，为逐步形成规模供水、实现规模效益，奠定了坚实的基础。

三、紧紧围绕民生需求，切实提高文明服务质量

供水企业作为服务社会窗口单位，服务工作性质事关国计民生，提供优质服务是永恒的主题，而了解用户需求，改进服务方式，做用户的贴心人是我们供水企业必须摸索和探讨的问题。多年来，我公司以优质供水为己任，以用户满意为落脚点，紧紧围绕“供足水、供好水、服务优”的企业宗旨，以“诚信、高效、热情、快捷”的企业理念，为实现优质服务做出了不少新的探索。公司要求抢修、安装人员工作做到xx小时随叫随到;抄表收费人员做到业务规范、态度和蔼、践行承诺;售后服务人员做到与用户面对面沟通、解释耐心，落实清楚后给予用户做出准确答复。我们对这些服务窗口制订的服务承诺制度和措施，将严格管理，认真实施，并时刻接受社会监督。

同时今年x月初，受局机关委派我公司安排洒水车，在每天早晨7时环卫工人清扫街道后，以及下午的不同时段，分x车次对县城主要街道进行洒水防尘，既改善了县城空气质量，又让城区全天保持湿润，环境清新，从而深受县城人们的一致赞扬。

四、加快地表水厂项目建设，夯实县城供水基础设施建设发展

为改变县城人口长期饮用地下高氟水现状，进一步提高县城人民生活质量，促进经济快速健康发展，经xx发改委核准建设地表水厂一座。此项目于20xx年xx月份经xx市发改委核准，项目计划总投资xx万元，设计规模x万立方米/日。目前完成投资xx万元，其中地表水厂土建工程已基本完工，现完成总工程量的xx%;设备安装工程正在抓紧安装、调试中，现已完成总工程量的xx%。我们将本着精心组织、强化监督、积极有效、保质保量的原则,扎实推进该项工程有序开展，地表水厂项目计划于20xx年x月底峻工。

五、全面推进城区保障性住房配套供水管网工程

20xx年公司积极向省、市发改委争取县城廉租房配套供水管网项目资金xx万元，该项目总投资xx万元，建设时限自20xx年x月至20xx年x月，总计铺设供水管网xx公里。20xx计划投资xx万元，完成县城xx道等五条主干线的管网改造铺设任务。目前此项目正在项目招投标公示阶段，将于x月底完成项目招投标工作及施工许可证办理工作，计划x月份进行供水管网铺设任务。按照县政x总体工作部署，公司按照县委、政x制订的20xx年县城总体规划及其工作部署，要求供水管网工程与县城道路升级改造工程规划进行施工。泰山道管网铺设工程于20xx年x月进行施工，力争年内完成五条主干线管网铺设任务。

六、继续深入效能建设，提高工作效率

继续深入开展以“提高工作效率、提高服务质量、节能降耗”为主要内容的机关效能建设主题活动，深化管理体制和工作机制改革，进一步提高办事效率，转变工作作风，提高服务质量，全面推进学习型、服务型、效能型、创新型机关建设。20xx年初，公司首先进一步健全完善制度，规范内部管理。加强对制度执行情况的监督检查，并与奖惩挂钩，全面实行绩效考核，做到同岗不同酬，充分发挥个人能动性，从而确保各项制度真正落到实处，工程质量、进度得到进一步提高，日常管理也上了一个新台阶;其次提高后勤管理效率，提高优良服务。进一步整合科室职能，优化办事流程，缩短办理时限，提高办事效率;三是信息建设，提高工作效率，加大信息化在各个环节的应用，完善办公系统，拓展供水服务项目，成立了综合管理和服务平台。通过以上工作的落实，大大提高了职工们的整体素质，营造了一个和谐、务实、团结、向上的工作氛围。

昨日的辉煌，开启明日的征程，我公司在战略的转折中蕴积着腾飞的力量。20xx年我们清楚地认识到，要紧抓机遇，乘势而上，切实增强机遇意识和忧患意识，始终保持不快不行的紧迫感、非快不可的危机感、能快则快的责任感，好中求快的坚定感，不等待，不观望，不争论，不犹疑;咬定发展不放松，加快发展不停步。我们必须始终把对用户负责让政x放心作为供水工作的第一准则，努力塑造负责任、敢担当、干实事、有作为的供水企业形象。我们坚信，只要全体干部职工紧紧围绕在局x组周围，脚踏实地、艰苦奋斗，努力奉献，就没有克服不了的困难，就能够完成20xx年全年工作计划和经营指标，就一定能够创出新的成绩，它必将展开一幅新的画卷，写下更精彩的篇章。

自来水厂客服中心工作计划 篇10

xxX年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结xxX年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：

一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在xxX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的'风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xxX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在xxX年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

4、在xxX年xx月之前完成xx营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。

三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌

根据xx年中支保费收入xx万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险xx%，非车险xx%，人意险5%。xxX年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xx万元，各险种比例计划为机动车辆险xx%，非车险xx%，人意险xx%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。

1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，xxX年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的'台阶。

2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在xxX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。

3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年xx月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，xxX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。

自来水厂客服中心工作计划 篇11

20xx年在集团公司的正确领导和大力支持下，在兄弟单位的紧密配合下，经过全厂干部职工的共同努力，我们厂在设施运行、技术管理、经费收支等方面都取得显著成果：20xx年我厂共处理污水xxxxxx万吨，实现产值xxxxxx万元，全年运行费用为xxxxxx万元，利润xxxxxx万元，为近几年来的最好水平。下面，就水厂20xx年主要工作汇报如下：

一、克服困难、加强运营管理，全面保障污水处理厂正常运行。

1、由于我厂受纳的污水并不单纯为印染废水，还包含部分化工废水、炼油厂废水等工业废水，进水水质极不稳定，且常含抑制微生物生长的有毒有害物质。针对这一情况，我厂采取如下措施：建立企业排污档案，由化验室人员每天不定时到各企业排污口取样，监测各企业排水水质，发现异常及时通知企业及环保部门，以便提前应对；对工艺人员进行了针对性的培训，要求运行人员，每次提水必取样，通过观色、闻味等手段对进水进行初步判断，做到有疑问的水样不提升。

2、因为进水水质的不稳定，我厂生化系统经常受到冲击。针对该情况，我厂要求职工有异常情况及时上报并作出应对，保证出水水质。采取的措施主要有：加大调节池蓄水量，尽量稀释有害废水，减小其对系统的冲击；回流部分调节池厌氧污泥至csbr池，加大曝气量空曝或小流量进水，既增加了碳源，又使一部分兼氧菌转化为好氧菌，使系统微生物较快恢复；分析进水水质，必要时投加氮源等。

二、建立设备档案，强化设备管理，为污水处理厂正常运行奠定良好基础。

1、建厂以来，我厂设备的保养缺乏计划性。今年我厂结合设备说明书与设备实际使用情况，制定了合理的保养计划，每周将保养计划下达维修班，由维修班对设备进行保养，保养完成后填写设备保养记录并归入该设备档案。

2、设备是水厂生产运营的重要组成部分，为了加强设备管理，保障正常运转，今年我厂对主要设备建立了设备档案。档案内容包括设备使用说明书、设备卡片、设备保养记录、设备维修记录等。有了设备档案，所有在档设备状态一目了然。

3、我厂运行已经六年多，各种设备已进入老化期，故障频发。因此日常工作中，要求现场运营人员在日常工作中要多听，多看，一旦发现异常问题及时上报，并由设备负责人将情况上报给集团公司，按照公司指示，及时对设备进行维修，为水厂正常的运行奠定了坚实基础。

三、强化中层管理队伍建设与各项制度的健全、落实，为有效开展运营工作创造有利条件

1、厂内中层管理队伍业务素质良莠，直接决定着工作方针的履行情况与各项制度的落实效率。今年我厂建立了周例会制度，会议确定每周工作计划及各项计划的直接负责人，并同时落

实上周计划完成情况。要求厂内中层干部必须带头工作，做到身先士卒。周例会制度同时也加强了各班组的沟通与交流，使工作更加紧密，人员更加团结，使水厂各部门无缝衔接，充分发挥了团队优势。

2、制度是一厂之根本。20xx年我厂组织员工认真学习了公司下发的各种规章制度，同时本着规范的原则，还建立了岗位责任制，完善了运行交接班制度、运行责任奖惩制度等。对于厂内物品的申购、入库、领发也制定了相关制度，设立了物品仓库，完善物品领用制度。同时还建立了采购审批流程，办公用品购发流程及台账明细，费用报销程序等，均按照公司制度严格执行。强调分工协作，分工管理。

3、为提高员工，特别是中层干部的专业技术和工作能力，我厂按照公司要求组织相关人员参加技能培训，考取相关职业资格证书，做到持证上岗。同时11月份我厂还组织了一次厂内培训，由各负责人结合厂内实际情况，向职工讲解了工艺、化验、用电常识以及设备的维护保养等，使职工对我厂各方面有了更深层次的了解。

四、加强企业文化宣传，加强团队意识，提高我公司企业形象与凝聚力。

1、今年，新组成的市级领导班子对环境工作非常重视，相关单位及上级部门的参观、检查活动日益频繁，厂容厂貌已不仅是工作环境、生产环境问题，也是关乎我厂乃至集团公司的形象问

题。为此，在运营费用不足、人员少的情况下集思广益，动员职工自己动手，将办公楼内灯具、墙面宣传画进行了更换和调整，并将主干道路两侧种植了草皮，使整个厂区今年我厂共接待市环保局、政协、人大等有关单位的视察、参观团队10余次，接待人数100余人，均赢得一致好评！

2、进一步加大企业文化宣传，提高员工精神风貌，增强企业凝聚力，使员工爱厂、爱岗，团结奋进。上半年，我厂以我公司企业文化内容为核心，在厂区内增设宣传栏，宣传栏内张贴学习材料，员工近期活动工作照片等，既美化了工作环境也使我公司企业文化得以宣传。

3、为了改善员工文娱生活，增强员工凝聚力，我厂利用业余时间组织职工召开了趣味运动会、元旦联欢会，以及爬二龙山等活动，使员工在工作之余身心得以放松，从而以更加优异的精神风貌投入本职工作。

五、强化沟通协调，突出工作实效。

自去年被定为国控单位以来，我厂初步建立了与上级环保部门及排污单位的信息报告及反馈制度。今年我厂将该项工作作为重点，定期将有关数据以报告形式上报环保部门，报告内容包含监测数据、污水原样照片以及污水曝气小试前后的对比照片等。同时定期与各排污企业进行沟通，将监测数据通知各企业负责人，并协助企业解决存在的环保问题。通过实践验证，建立良好的信息联络后，不仅增强了与上级主管部门的联系，改善了与排污企业的关系，而且进水水质也有明显的改善，最大限度的降低运营成本。

六、存在问题及明年目标

过去的一年，我厂做了大量的工作，但工作中也暴露出了诸多不足。新的一年我们将根据实际情况，及时总结，查找不足，并在工作中逐步改正和完善。

总之，过去的一年既有辛苦和劳累又有喜悦和收获。新的一年，在公司及上级领导的关心和支持下，我们水厂全体员工必将一如既往，全力以赴，尽最大努力完成各项任务，为污水处理事业交上一份满意的答卷。

自来水厂客服中心工作计划 篇12

我叫XXX，于XX年3月12日进入XX工贸有限公司，根据公司的需要，20xx年11月调入支座车间从事质量工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情。性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力。责任感强，能完成领导交付的工作。和公司员工关系相处融洽而和睦，配合部门领导完成各项工作。积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，并且我在很短的时间内熟悉了公司以及相关工作的基本情况，马上进入工作状态。

在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

时间荏苒，岁月穿梭，转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了，回顾10年来，我作为公司质量部一名检验员，有很多进步，但是也存在一些不足之处。

在质量部一年来，在领导的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的.各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，本人就下半年的工作总结为以下几项：

1、努力学习，全面学习新知识

检验工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为达到这一要求，所以我们必须要注重学习（学习新知识，学习新的工艺，学习新的图纸等）

2、努力工作，完成上面各项任务

经过半年以来，面对非专业学习机械加工质量工作，工作起来难度比较大，但是我积极的应对困难的挑战，我完成了领导给予的任务

3、日常生活，工作态度积极端正

一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、有事主动请假，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做不该用的坚决不用，不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要问题

回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、积极主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单。看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。

5、20xx年的工作规划

在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法。同时在业余时间努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

我想我应努力做到：第一，根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟。第二，拓宽专业知识面，参加各类检验员资格培训和考试，尽快使自己成为一名合格的质检员。第三，认真学习执行《机械加工质量控制体系》，工作任劳任怨，接受公司安排的常规和临时任务，并能认真及时地完成。第四，对检验仪器要正确操作，做到及时用及时清理、及时登记，做好日常维护工作。第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。

总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做的自己！

自来水厂客服中心工作计划 篇13

为使公司能有计划地开展各项内外工作，做到有条不紊，特制定明年工作计划。

一、明年工作的指导思想

坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理，积极参与“同建同治”，创建文明和谐小区，打造物业小区亮点，坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念，谋求公司的长足发展。

二、加强公司内部管理，完善各项规章制度

1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。

2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。

三、搭架子、建班子、明确职责

1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。

2、选定各部、处、中心的主要负责人，形成至上而下的管理链。

3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责，做到分工合作，职责分明。

四、加强员工队伍建设，提高全员职工的思想业务素质

1、新招员工必须按招聘条件择优录用。

2、新招员工实行一星期的岗前培训，岗前培训合格转入试用期，试用合格正式录用，签订劳动合同。

3、每月对员工进行一次专业技能培训；每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训；年度进行一次综合性培训。

4、择优选送员工外出参观学习、培训。

五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展

1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念，一切以业主的利益为重。

2、坚持“以人为本”的做事理念，关心、爱护公司的每一位员工，不断提高和改善职工的.工资、福利待遇，激发全员职工的工作热忱，增强公司的凝聚力。

20xx年，公司员工总数增加到x人：(保安x人、保洁x人、维修电工x人、管理人员x人)；工资福利人平每月x元。

3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。

20xx年，公司计划上述费用列支x万元。

4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理，节能降耗。

20xx年，公司计划上述费用列支x万元。

5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理，励行节约、反对浪费。

20xx年，公司计划上述费用列支x万元。

6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。

20xx年，公司计划上述费用列支x元。

7、做好园林绿化的养护，并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林，给业主打造一个个世外桃园。

20xx年，公司计划上述费用列支x万元。

8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点，改善x-x栋业主的居住环境：

一是改造好书香苑配电室傍边的排污管，防止造成小区内的严重污染。

二是将五栋后面和x栋到x栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化，扩展小区业主的停车空间和活动空间，亦可起到净化环境、防盗作用。

三是着力办好小区宣传栏，每季度出刊一次；同时开展小区内的文体活动，活跃业主的文化生活，增强业主的身体素质。

20xx年，公司计划上述费用列支x万元；20xx年再投入x万元，完成书香苑的上述改造工程，打造保靖物业小区真正的亮点。

把xx的物业小区都变成亮点，这是公司为之奋斗的目标。

9、调整人员结构，提高公司的管理水平和服务质量。

20xx年，公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上；公司管理人员和员工的平均年龄在20xx年的基数上降低x个百分点；大中专比例占到员工总数的百分之x；文体活动爱好者占到员工总数的百分之x；公司配备专业的电梯、电工维修人员，为小区业主提供全方位的日常服务，改善服务态度，提高服务质量，杜绝安全事故的发生。

公司对管理人员的基本要求是：必须具备高中以上学历，具有独立解决和处理问题的能力，大公无私，能维护公司形象和利益；对员工的基本要求是：必须具备爱岗敬业精神，勤劳奉献，具有较好的思想业务素质，服从安排，听从指挥。

10、团结奋进，谋求发展

20xx年，公司计划在现有物业小区的基础上，再按管x到x个物业小区，创办一个实体，抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等)，着力巩固现有物业小区的成果，谋求公司的长足发展。

以上明年工作计划，经业主委员会审定，再交公司管理人员会议讨论通过后实施。

自来水厂客服中心工作计划 篇14

20xx年上半年，市自来水公司在主管局的正确领导下，以保障城市供水为主线，以提供优质服务为抓手，加强管理，精心部署，各项工作有序开展，确保全年工作如期完成，确保城市安全供水。上半年，公司各部门同心协力，齐抓共管，取得了一定的成绩，供水工作再上新台阶。公司获得20xx年“社会评窗口（基层站所队）”服务群众先进窗口称号；被市委、市政府授予第七届“xx市文明单位”称号；被市政府授予“20xx年度市安全生产目标管理先进单位”称号。

一、深入开展党的群众路线教育实践活动，高标准、严要求，认真抓好各项工作的落实

按照中央、省、市委、市城管局的统一部署，公司党委从今年2月份开始，深入开展以“为民务实清廉”为主题，以提升城市供水管理和服务水平为主要内容的党的群众路线教育实践活动。活动以“为民务实清廉”为主题，落实中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》以及省、市相关规定。通过组织开展集中学习活动、集中调研走访活动、廉政警示教育活动、集中征求意见活动等，领会精神、深化认识，增强责任感和使命感，使全体党员干部思想水平进一步提高，工作作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步夯实，高标准、严要求，认真抓好教育实践活动各项工作的落实。

党建工作扎实开展，制定了党委工作要点，并根据年初制定的《基层党支部工作目标管理责任制实施意见》的要求，认真做好支部考核工作。

二、加强管理，供水效益稳步有增长

超额完成各项经济指标，为全年工作打下良好基础。按照年初制定的经济责任制考核办法，供水营销各项指标再创佳绩。上半年完成售水量1244.44万吨，比去年同期1066.84万吨增加了177.6万吨，产量增长16.64%。实现水费收入1772.22万元，比去年同期1523.33万元增加248.89万元，水费收入增长16.33%。

上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安装铺设任务，签订管网施工合同金额3411万元。

供水热线3332211全天候24小时认真接听和记录用户电话，及时快速妥善处理用户难题，确保信息畅通，及时传送。上半年，供水热线共接听电话13071次，受理业务总数2991个，办结率99%，回访率30%，用户满意度95%。管线抢修部门做到“快速反应，立即行动”，以最快抢修速度恢复正常供水，用为民服务的实际行动诠释了品牌活动的理念。上半年，管线分公司共受理业务2897次，完成抢修1042次，开展家政服务1786次。

三、多措并举，城市供水安全有保障

加强水厂运行管理，确保水质水压达标。按照年初工作计划，在供水高峰来临之前，二水厂制定详细的供水应急预案，采取多种措施，贯彻落实“安全生产为第一要务”的总体思路，确保夏季高峰供水运行安全。公司中心化验室按照国家《生活饮用水卫生标准》，着力做好水质检测工作。20xx年上半年二水厂出厂水水质综合合格率99%，压力合格率99%，较好地保障了城区供水。

为保证今年夏季高温供水，制定以下供水方案：

1、从周边水厂向主城区调水，弥补主城区供水不足

对主城常压区，继续执行从xx区城北供水站调水方案，补充二水厂供水的水压和水量不足。对东城开发区，实施从三十铺水厂调水方案，补充东城开发区供水的水压和水量不足。

2、开展内部挖潜，提高供水能力

（１）主城高压区由二水厂高压供水，通过加大水泵流量和扬程，提高供水能力。

（２）东城水厂进一步挖潜改造，提高供水能力。

通过多措并举，有效保障了端午节、中高考期间及城区安全正常供水。

安全生产常抓不懈，警钟长鸣。积极开展“安全生产宣传月”各项活动，上半年在公司领导重视及全体职工努力下，无一例安全生产事故发生。

四、加强管理，努力降低产销差

产销差是多年来困扰公司发展的老大难问题，年初，公司积极谋划，制定措施，想方设法努力降低产销差。

1、开展供水普查活动，加强供用水管理。这是公司当前开展党的群众路线教育踏实活动在供水营销工作中的具体实践，是供水营销管理工作改革创新的需要，是加强企业管理，理顺供用水关系，提高抄见率、降低产销差，保障城市正常供水的重要举措，公司召开了专题工作会议进行部署和要求，要求全体普查组人员，统一认识，端正态度，遵守普查纪律；依法办事，按章查询，履行停水程序；积极稳妥，对外查违章，对内查违规。公司各部门积极支持供水普查活动，做好后勤保障工作，确保普查活动取得实效。

2、开展管网检测工作，减小管网漏损。公司已多年未对供水管网进行检测，针对目前管网情况及产销差居高不下的现状，通过多方调研和借鉴外地经验，公司决定开展一次管网检测，通过招标挑选专业测漏机构，签订合同，在高温供水来临前（四、五月份），聘请专业测漏队对公司主供水管网及部分小区管网进行了检测。

3、实施《工程管理办法》，规范工程建设管理。为进一步做好工程建设管理工作，规范工程建设程序，确保管网施工质量，通过多次调研和征求意见，公司制定了《xx市自来水公司管道工程建设管理办法》（试行），并召开《xx市自来水公司管道工程建设管理办法》（试行）实施启动会。会议宣布《xx市自来水公司管道工程建设管理办法》（试行）正式实施，要求公司管道工程建设管理严格按照该办法执行，并明确了各相关部门在管道工程建设中的工作职责。《管道工程建设管理办法》的实施，为规范管道安装，保证施工质量，减少管网漏损提供了依据和保障。

4、配合节水型城市创建工作，加强环卫、绿化、消防用水管理，拟在城区设置指定取水点并安装计量设备，环卫、绿化等部门只允许在定点的消防栓上取水，改变公用事业用水的无序状态。

五、齐心协力，供水工作再上新台阶

制定完善20xx年度经济责任制考核办法并实施。为全面完成20xx年公司工作的总体目标任务，通过多次调研和论证，制定了公司各部门《20xx年度经济责任制考核办法》。2月18日，在公司六届九次职工代表大会上，张支农经理分别与公司各二级部门签订了20xx年度《经济责任制考核办法》。

为加大效能建设力度，进一步增强服务意识，规范供水服务工作，制定效能建设实施方案及考核细则，扎实开展“规范化服务先进窗口”评比活动，加强窗口作风建设，提升供水服务水平，为广大市民提供更多、更好的服务。开展道德讲堂活动，学先进，树典型，用楷模的力量感召人，教育广大职工从身边的小事做起，从一点一滴做起，践行职业道德，为发展社会主义和谐人际关系、形成文明进步的良好社会风尚贡献一份自己的力量。积极开展“政风行风广播上线”活动，拉近供水企业与广大市民的距离，搭建服务平台，为他们解决用水困难和问题。

共青团工作有声有色，公司团委按照团市委工作部署，结合公司实际，扎实开展各项志愿服务活动，成效显著。设立宣传台，开展“学雷锋活动月”志愿服务活动；结合“三线三边一点一地”城乡环境综合整治工作，开展“绿色行动·青年先行”五四清洁行动；开展“3.15消费者权益日”用水宣传咨询活动；组织团员、青年志愿者参观“安徽好人馆”，向好人学习，传递正能量。

依据国家《计量授权管理办法》、《法定计量检定机构考核规范》的相关规定和要求，省质监局、计量院联合专家组对我司水表计量检测中心开展了专项计量授权复查考核。各位专家一致认为，检测中心建立有完备的质量管理体系，覆盖了计量授权考核所包含的各项要素，并能够做到持续改进；管理、技术人员业务娴熟；硬件设施在全省同类供水企业中处于领先地位。考核组最终认定，检测中心顺利通过此次计量授权复查考核。

药厂工作计划

为了实现优质高效的工作，我们应该写一份工作计划。在日常工作中，养成长期做好计划的习惯，于我们而言怎样保证工作计划能切实用于实际工作呢？于是，小编为你收集整理了药厂工作计划。仅供参考，欢迎阅读。

药厂工作计划【篇1】

在进入药厂试用期前，我已经对这个行业有了一定的了解。我深知只有实际的工作经验才能让我真正深入了解这个行业的运作方式和要求。因此，我制定了一份详细具体且生动的工作计划，旨在充分利用试用期的机会，提高自身的专业能力和胜任工作的能力。

在试用期的第一周，我计划参观整个药厂的各个部门，并与不同岗位的员工交流。通过这些参观与交流，我期望能够了解药厂的生产流程和各环节的质控标准。同时，我还会主动向老员工请教，了解他们的工作经验和技巧，并尽量学习和模仿他们的工作方法。

在接下来的几周中，我将加入到实际的工作中去，与一名经验丰富的员工进行合作。我将尽量接触到不同的工作环节和项目，以便全面了解药厂的运作情况。我会积极参与到生产检验、药品质量控制以及设备维护等方面的工作中，借此增加自己的实践经验。

我还会主动参加药厂组织的培训课程和讲座。这些培训课程旨在培养员工的专业技能，并引导他们了解业界的最新科技和发展动态。我将利用这些培训机会，了解药厂内最新的生产技术和规范，以及了解相关法规和安全措施。我还计划积极参加相关行业协会的活动，并增加自己的人脉圈，以便将来得到更多的学习和发展机会。

为了更好地证明自己的能力和工作态度，我还计划主动承担额外的工作任务。例如，我可以主动提供帮助并准备一些相关的报告、文件及工作汇报；我也可以向领导申请参加一些新项目，以此证明我有更大的工作潜力。我还计划通过积极参与团队讨论和工作交流，提高自己的团队协作能力。

在试用期的最后一周，我会与我的导师和领导进行一次综合性的评估。我将准备一份书面报告，详细介绍我在试用期内所做的工作和取得的成果。同时，我也会向导师和领导请教，询问他们对我的工作提出的改进建议。这样一来，我就能够更好地评估自己的工作表现，并为今后的职业发展做好准备。

总体而言，这份详细具体且生动的工作计划旨在帮助我在药厂试用期内全面学习和提高自己的专业能力。通过参观、实践、培训和协作，我将尽力将自己的能力发挥到极致，为药厂的发展做出贡献。我坚信，通过这份工作计划的执行，我定能够在试用期结束后获得合同工作的机会，并为药厂带来更多的价值。

药厂工作计划【篇2】

药厂作为生产医药产品的重要环节之一，对于药品的包装要求非常严格。而为了更好地保证药品的安全性和质量，许多药厂选择将包装工作外包给专业包装公司。本文将详细描述药厂外包装工作计划的整个流程，包括项目准备、合作选择、实施步骤以及验收等内容。

一、项目准备阶段

药厂在准备进行外包包装之前，需要对项目进行充分的准备工作。需要明确外包包装的目的以及所需达到的要求，比如包装必须符合国家相关法规和标准，保证药品的包装完整性和安全性。需要评估项目的规模和复杂度，确定所需的人力、物力和财力投入。药厂还需要建立与包装公司的联系，了解包装公司的资质和经验，明确双方的合作方式和时间安排。

二、合作选择阶段

在确定外包包装的决策之后，药厂需要与多家包装公司进行洽谈，以选择最适合自己需求的合作伙伴。这包括对哪些公司进行初步筛选，了解其专业能力和经验，以及与几家公司进行深入谈判，并向他们提供药品的相关信息和要求。同时，药厂还需要就价格、交付时间和售后服务等方面与包装公司进行协商，以最终确定合作伙伴。

三、实施步骤阶段

一旦药厂确定了合作伙伴，就需要开始实施包装工作计划。这一阶段包括准备包装材料、制定药品包装流程、组织包装人员以及监督包装过程等步骤。药厂需要提供合适的包装材料，如药品瓶、纸盒、说明书、标签等，以及确保这些材料的质量符合要求。药厂需要制定详细的包装流程，明确每个环节的责任和时间节点。同时，药厂还需要组织包装人员进行培训，确保他们熟悉包装流程和操作规范。药厂需要在包装过程中对每个环节进行监督，确保包装的质量和效果。

四、验收和评估阶段

包装工作完成后，药厂需要对包装的质量进行验收。药厂需要针对每个药品批次进行抽样检验，检查其包装完整性和符合性。药厂需要对包装公司的工作进行评估，包括其服务质量、责任意识和专业能力等方面。在评估的基础上，药厂可以选择是否延续与包装公司的合作关系，或者是否寻找其他更合适的合作伙伴。

外包药厂的包装工作对于提高药品安全性和质量至关重要。通过制定详细的外包包装工作计划，药厂可以更好地管理和监督包装过程，确保药品包装符合国家标准和药品质量要求。同时，药厂还需要与包装公司建立良好的合作关系，提高包装工作的效率和质量。希望本文所述的药厂外包包装工作计划对读者有所启发和帮助。

药厂工作计划【篇3】

试用期是每个员工进入一家新公司后的重要阶段。对于药厂的试用期来说，更是一个充满挑战与机遇的阶段。试用期工作计划是一个帮助员工规划和安排工作内容的重要指南，同时也是评估员工工作表现的依据。下面，我们将详细、具体且生动地描述一份药厂试用期工作计划。

第一周：熟悉公司和部门环境

在试用期的第一周，新员工将花费大部分时间来熟悉公司和部门的环境。新员工需要详细了解公司的发展历程、市场定位和核心价值观。新员工将参观药厂的各个车间，了解药品的生产过程和质量控制流程。同时，新员工还将与各个部门的同事进行初步接触，了解各个部门的职责和工作方式。新员工将熟悉药厂的安全操作规程和紧急情况处理流程，确保自己在工作中的安全。

第二周：学习产品知识和技能

在试用期的第二周，新员工将集中精力学习药厂的产品知识和相关技能。新员工将深入了解公司的产品线和每个产品的用途、剂量和禁忌症。新员工将学习药品生产的基本技能，如灌装、包装和质量检验等。同时，新员工还将掌握药厂先进的生产设备的操作方法，并学习使用生产数据管理系统。新员工将通过实际操作和模拟练习来提高自己的操作技能。在这一周的结束，新员工需要通过一次笔试和实际操作考核来评估自己的学习成果。

第三周：参与生产流程和质量控制

在试用期的第三周，新员工将正式参与药品生产过程和质量控制。新员工将与经验丰富的同事合作，参与产品的灌装、包装和质量检验。通过与同事合作，新员工将学习如何在合理的时间内高效地完成工作任务，并保证产品质量。在这一周结束时，新员工将完成一份关于工作流程和质量控制的总结报告，汇报自己的体会和改进意见。

第四周：解决实际问题和提供解决方案

在试用期的最后一周，新员工将面临一系列实际问题，并提供解决方案。这些问题可能涉及到产品质量不达标、生产设备故障、生产过程中的操作失误等。新员工需要仔细分析问题的原因，并提供切实可行的解决方案。在解决问题的同时，新员工还需要和相关部门的同事进行有效的沟通和协调，确保问题能够得到及时解决。在试用期的最后一天，新员工将在一次综合性的面试中展示自己在解决实际问题方面的能力和表现。

通过以上四周的计划，新员工在药厂试用期将全面了解公司和部门的环境、学习产品知识和相关技能、参与生产流程和质量控制，并解决实际问题并提供解决方案。在试用期结束后，将根据新员工的工作表现和综合能力评估结果来决定是否正式录用。这份试用期工作计划旨在帮助新员工尽快适应药厂的工作环境，提升自己的能力，并为公司的发展做出贡献。同时，这也将成为新员工个人成长和职业发展的重要起点。

药厂工作计划【篇4】

作为药厂验证专员，他们的工作主要是负责验证药品的生产工艺和设备的有效性。验证的目的是确保药品的质量和安全性，以符合相关法规和标准。在验证过程中，验证专员需要制定详细的工作计划，以确保验证工作的顺利进行。

验证专员需要与药厂的生产部门和质量控制部门进行深入交流，了解他们对验证的需求和要求。在这个阶段，验证专员应该做好记录，详细了解每种药品的生产工艺和设备要求，以及相关法规和标准的要求。

然后，验证专员需要根据获取的信息，制定验证的工作计划。在制定计划时，他们需要考虑到生产工艺的复杂性，设备的类型和数量以及验证的时间和资源限制。一般来说，验证计划应该包括以下几个方面：

1. 验证目标和范围：明确验证的目标和范围是非常重要的。验证目标可以是确认药品生产工艺的可靠性，设备的有效性或者验证生产工艺和设备的可操作性等。范围涉及到需要验证的工艺和设备的具体范围。

2. 验证方法和步骤：根据验证的目标和要求，选择适当的验证方法和步骤。验证方法可以包括实地观察、实验室测试、文献研究等。验证步骤可以根据不同的工艺和设备来确定，包括准备验证样品、执行验证实验、分析数据等。

3. 验证时间和资源安排：根据验证的复杂性和时间限制，制定验证的时间计划。验证专员需要根据验证的要求确定所需的人力、物力和财力资源，并确保其可用性和合理利用。

4. 验证结果分析和报告：验证完成后，验证专员需要分析验证的结果，包括数据的统计和解释。在此基础上，撰写验证报告，明确验证的和建议。验证报告应该详细描述验证的过程、结果和分析，并提供相关数据和图表支持。

除了制定验证计划外，验证专员还需要注意以下几点：

1. 合规性：验证专员需要确保验证工作符合相关法规和标准的要求。他们应该了解药品生产相关法规和标准，并在验证过程中遵循其要求。

2. 与生产部门的协作：验证专员需要与生产部门的工程师和操作员密切合作。他们需要与他们沟通，了解生产工艺和设备的细节，并确保验证过程不会对生产造成太大影响。

3. 问题解决：在验证过程中，可能会出现一些问题和挑战，如设备故障、数据不准确等。验证专员需要具备解决问题的能力，并及时采取措施解决这些问题，以保证验证工作的顺利进行。

药厂验证专员的工作计划是确保药品生产工艺和设备的可靠性和有效性的重要组成部分。制定详细、具体和生动的工作计划是保证验证工作顺利进行的关键。通过与生产部门和质量控制部门的紧密合作，验证专员可以制定出全面、科学和高效的验证计划，确保药品的质量和安全性。

药厂工作计划【篇5】

一、

药厂验证专员是药厂中非常重要的职位，他们负责验证和验证相关过程的有效性和符合性，以确保产品的质量和合规性。本文将详细阐述药厂验证专员的工作计划，从工作目标、具体任务、工作流程和时间安排等方面进行详细介绍。

二、工作目标

药厂验证专员的工作目标是确保药厂的产品符合相关法规、规范和标准要求，同时确保相关过程能够有效运行。为达到这一目标，药厂验证专员需要执行以下具体任务。

三、具体任务

1. 验证计划的制定：药厂验证专员需要与公司的质量控制部门一起制定验证计划。这包括确定验证的范围、目标和所需资源，以及验证所需的时间和预算。

2. 验证程序的开发：药厂验证专员需要与公司的生产和质量控制部门合作开发验证程序。这包括定义验证的步骤和方法，并确保验证过程符合相关规定和标准。

3. 实施验证过程：药厂验证专员需要执行验证计划中定义的验证步骤和方法。这包括采集、记录和分析验证数据，并制定相应的改进计划。

4. 验证结果的审查：药厂验证专员需要对验证结果进行审查，并与质量控制部门一起评估验证的有效性和合规性。这包括对验证结果进行统计分析，并提出相应的建议和改进方案。

5. 验证报告的编制：药厂验证专员需要撰写验证报告，详细介绍验证过程和结果。这包括验证的范围、目标、方法、数据和等方面的描述。

四、工作流程

药厂验证专员的工作流程如下：

1. 验证计划的制定：与质量控制部门合作制定验证计划，包括范围、目标、资源、时间和预算等方面的确定。

2. 验证程序的开发：与生产和质量控制部门合作开发验证程序，包括步骤和方法的定义。

3. 实施验证过程：执行验证计划中定义的验证步骤和方法，采集、记录和分析验证数据。

4. 验证结果的审查：审查验证结果，与质量控制部门评估验证的有效性和合规性。

5. 验证报告的编制：撰写验证报告，详细介绍验证过程和结果。

五、时间安排

对于药厂验证专员来说，时间安排非常重要，因为他们需要根据验证计划的要求按时完成工作。以下是一个典型的时间安排：

1. 验证计划的制定：通常需要1-2周的时间完成。

2. 验证程序的开发：通常需要2-4周的时间完成。

3. 实施验证过程：根据验证计划的要求，时间可能会有所不同。

4. 验证结果的审查：通常需要1-2周的时间完成。

5. 验证报告的编制：通常需要1-2周的时间完成。

六、总结

药厂验证专员的工作计划是确保药厂产品符合相关法规、规范和标准要求的关键。通过制定验证计划、开发验证程序、实施验证过程、审查验证结果和编制验证报告等具体任务，药厂验证专员能够有效完成工作目标。在实施工作计划时，良好的时间安排非常重要，以确保任务能够按时完成。通过不断完善工作流程和提高工作效率，药厂验证专员能够为药厂的质量和合规性做出重要贡献。

药厂工作计划【篇6】

一、

药厂操作工是药厂中非常重要的一环，其工作内容涵盖了生产流程中的各个环节，包括原料的准备、设备的操作、生产过程的监控等。为了提高工作效率和质量，每个操作工都需要制定合理的工作计划。本文将详细介绍药厂操作工的工作计划，以期能为相关从业人员提供参考和借鉴。

二、准备工作

作为一个药厂操作工，在制定工作计划之前，首先要做好准备工作。这包括对工作内容、岗位要求、生产设备等方面的了解。只有充分了解这些基本信息，操作工才能在制定工作计划时有针对性地安排工作。

三、工作计划的制定

1. 清晰明确的目标

操作工需要设定清晰明确的工作目标。这些目标可以包括生产产量的要求、质量指标的达成等。操作工需要通过与主管或生产管理人员的沟通，了解到公司对产量和质量的具体要求，并将其转化为自己的工作目标。

2. 时间安排

操作工需要对每个工作任务进行时间安排。这包括每个步骤所需的时间，以及各个步骤之间的时间先后关系。操作工可以通过流程图等方式将工作步骤清晰地呈现出来，方便自己理解和记录。

3. 工作内容安排

在确定了时间安排之后，操作工需要详细安排每个工作步骤的具体内容。这包括原料的准备、设备的操作、生产过程的监控等。具体的工作内容安排要根据实际情况进行调整和细化，确保工作计划的可行性和可操作性。

4. 资源调配

在制定工作计划时，操作工还需要考虑到所需的资源。这包括人力资源、物料资源、设备资源等。操作工需要通过与相关人员的沟通，了解到各种资源的可用性和可行性，并将其纳入到工作计划之中。

5. 风险预防

在制定工作计划时，操作工还需要考虑到可能出现的风险和问题，并制定相应的预防和应对措施。这些预防和应对措施可以包括设备检修、备件准备、人员培训等。通过提前预防和及时应对，可以有效降低工作中可能出现的问题对生产的影响。

四、工作计划的执行

在制定了详细的工作计划之后，操作工需要按照计划进行工作。这包括严格按照时间安排执行工作，确保每个工作步骤的顺利进行；认真执行每个工作步骤的内容，确保工作的准确性和质量。同时，操作工还需要及时记录工作中的问题和难点，以便在日后的工作中加以改进和优化。

五、工作计划的评估和调整

在工作计划执行的过程中，操作工需要不断评估工作进展情况，并根据评估结果进行必要的调整。这些评估和调整可以包括对产量和质量的检查，对工作时间的把控，对工作内容的完善等。通过评估和调整，操作工可以及时发现问题和改进工作，提高工作效率和质量。

六、总结

药厂操作工工作计划的制定和执行是一项复杂而重要的任务。通过制定合理的工作计划，操作工可以在工作中有条不紊地进行，并提高工作效率和质量。工作计划的制定只是一个开始，操作工还需要在实际工作中不断学习和改进，以适应不同的工作环境和工作要求。只有不断提升自身能力和专业素养，操作工才能在日后的工作中更好地发挥作用。

药厂工作计划【篇7】

在药厂中进行试用期的工作对于新员工来说是一个重要的阶段，此阶段能够帮助员工适应公司的文化和工作环境，了解公司的业务流程，以及展示自己的工作能力。因此，一个详细、具体和生动的工作计划是至关重要的，本文将根据标题来详细描述一个药厂试用期工作计划。

第一周：

新员工进入药厂后的第一周是熟悉环境和人员的时间。在这一周，新员工将会进行公司的介绍，包括公司的背景，目标和价值观。员工还将参观工厂的各个部门，了解每个部门的职责和运作方式。新员工还将被指派一个导师，导师将带领他们参观实验室和生产线，介绍各个工作岗位以及相应的工作要求。

第二周：

在试用期的第二周，新员工将开始参与到具体的工作中。在这一周，新员工将会接受生产线的培训，学习如何操作各种生产设备，并了解生产线的质量控制流程。同时，新员工还将学习相关的安全规定和操作流程，确保在工作中严格遵守安全标准。新员工将有机会与老员工一起工作，从他们身上学习实践经验和技能。

第三周：

第三周将是新员工加入实验室的时间。在这一周，新员工将学习如何进行实验操作，包括实验设备的使用、实验室设施的维护以及实验记录的编写。他们还将学习如何进行样本采集和分析，并了解常见的实验方法和技巧。在这个阶段，新员工还将与其他实验室成员一起参与到具体的研究项目中，通过实践提升自己的实验能力。

第四周：

在试用期的最后一周，新员工将会进行总结和评估。在这一周，新员工和导师将一起回顾试用期中的工作表现和学习进展。新员工将讨论自己的经验和挑战，并提出未来提升的计划和建议。同时，公司也将对新员工进行评估，并根据评估结果决定是否继续留用。在这个阶段，新员工将会收到反馈和建议，以帮助他们进一步发展自己的职业生涯。

一个详细、具体和生动的药厂试用期工作计划对于新员工的职业发展至关重要。这个计划包括熟悉环境和人员、参与具体工作、学习实验操作和总结评估等阶段，帮助新员工更好地适应公司的文化和工作环境，并展示自己的工作能力。通过这个工作计划，新员工将有机会学习和实践各种技能，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

药厂工作计划【篇8】

一、

药厂制剂车间是一个关乎人们健康的重要工作场所，生产的药品质量直接影响到患者的疗效和生命安全。因此，制剂车间的工作计划的制定和执行至关重要。本文将从生产计划制定、物料准备、设备运行、质量控制和安全生产等五个方面详细介绍药厂制剂车间工作计划的内容。

二、生产计划制定

生产计划是制剂车间工作计划的核心，它涉及到药品的生产数量、生产周期、生产配方等。制剂车间根据市场需求和公司销售目标制定生产数量和周期。然后，根据产品的生产配方和工艺要求，确定每个批次制作的原料种类、数量和操作流程。同时，生产计划需要考虑到设备的利用率和员工的工作量平衡，确保生产进度和质量的达标。

三、物料准备

物料准备是制剂车间工作计划中的重要环节。为了确保生产过程的连续性和供应链的畅通，制剂车间需要提前准备所需的原料和辅料。制剂车间需要与原料供应商建立稳定的合作关系，及时进行采购计划的沟通和交流。车间需要制定物料管理制度，明确原料的存放位置、数量和使用顺序，以确保原料的准确度和及时性。在物料准备环节还需要进行质检，确保原料的质量符合标准，以确保最终产品的质量稳定性。

四、设备运行

设备运行是制剂车间工作计划中的核心环节。制剂车间需要合理安排设备的使用时间和生产工序，以确保生产进度和质量。车间需要制定设备管理制度，明确设备的使用规范和日常维护要求。制剂车间需要培训员工掌握设备的正确操作方法，提高设备的利用率和生产效率。同时，车间还需要定期对设备进行检修和保养，确保设备的正常运行和安全使用，以减少故障和停机时间。

五、质量控制

质量控制是制剂车间工作计划中最关键的环节之一。药品的安全性和疗效直接取决于产品的质量控制。制剂车间需要建立严格的质量控制体系，明确每个生产环节的质量要求和操作规范。车间需要配备质检人员，进行原料和成品的质量检验，并记录检验结果。车间还需要建立质量追溯制度，确保每批产品的质量可追溯和查询。车间需要定期进行质量评审和改进，提高产品的稳定性和一致性。

六、安全生产

安全生产是制剂车间工作计划中不可忽视的方面。药品生产过程中涉及到许多化学物质和高温高压等危险因素，因此车间需要制定安全生产制度和操作规程，确保生产过程中的安全性。车间需要进行员工的安全培训，教育员工了解危险源和危险控制措施。同时，车间需要配备安全设备，例如防护服、安全眼镜、呼吸器等，以保护员工的生命安全。车间还需要制定应急预案和事故处理流程，以应对突发的安全事件。

七、结语

药厂制剂车间的工作计划涉及到生产计划制定、物料准备、设备运行、质量控制和安全生产等多个方面。只有通过科学、合理、周密的计划，才能确保药品的质量和疗效，保障患者的健康和生命安全。因此，制剂车间需要高度重视工作计划的制定和执行，不断完善和改进，以适应市场的需求和技术的发展。