医院人事述职报告
发布时间:2023-12-05 医院人事述职报告 人事述职报告医院人事述职报告。
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医院人事述职报告 篇1
医院人事政工年度总结
随着医疗卫生事业的不断发展,各级医院在医疗保健服务的同时,也在精细化管理方面下足功夫。而在医院中,人事政工是医院管理中的一个非常重要的方面,他们负责医院内工作人员的招聘、培训、管理和政治工作等方面。今年,我们医院的人事政工工作突出重点,严谨科学,高效惠民,得到了领导和员工的认可和支持。
一、积极招聘优秀人才。为了更好地提高医疗服务质量,我们医院今年招聘了一批专业精湛、责任心强、敬业精神高的医疗人才。其中,有部分医疗人才是通过公开竞聘和面试选拔而来。另外,我们还通过学校实习生的招募和培养,努力为医疗人才的长远发展和成功创新提供了更广泛、更丰富的机会。
二、强化人才培训。我们医院认为,人才培养是保障医疗服务质量的重要前提。我们以培养医疗人才的能力和技能为目标,建立了一套科学、系统的培训机制,为员工进一步提高技能和学习知识创造了条件。我们组织医院内部各种专业培训,及时了解人才的专业需求和培训成果,为一线医务人员的拓展发展和提高工作能力,更好地为患者服务提供了优质的基础条件。
三、完善人事管理。人事管理是医院管理的重要组成部分,为使医院人事工作不断规范、高效,我们医院采取了一系列措施。例如,对劳动合同、薪资福利、考绩评定等方面进行规范改革,旨在保障员工权益,促进良好的工作效率。我们也诚恳听取员工意见,不断提高工作满意度和底线感。
四、开展政工服务。我们医院在人事政工方面达到了极高的水准。通过各种形式有效地组织和开展党组织和纪检监察工作,加强了队伍建设,不断增强满足群众需求的内在动力。我们医院政工服务扎实、深入,取得了压倒性的成效。
总之,今年我们医院在人事政工方面取得了显著成就,为后续医院发展奠定了坚实基础。我们相信,感谢领导和员工的付出,未来我们的人事政工工作将会更加出色,更加富有创意和前瞻性!
医院人事述职报告 篇2
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医院人事科年度总结
人力资源是医院管理中至关重要的一环。医院人事科负责医院内部的人力资源规划、招聘、学习、培训、绩效管理和薪酬管理等任务,是医院高效运转的重要保障。为此,每一年末,都需要各个科室和行政部门进行年度总结,人事科也不例外。
在过去的一年中,医院人事科完成了许多有意义的工作。首先,围绕医院的人力资源规划,人事科根据医院的规模和人员组成,对医院组织架构进行了多次调整。通过对各科室需求的分析和对员工能力的评估,人事科成功地将医院内部的职位安排和人员的配置进行了优化,使得医院内外部的匹配度得到了显著提高,并且减轻了医院其他科室的工作压力。
另一方面,人事科还加强了人员招聘质量的监管。通过制定更加严格的招聘流程和标准,人事科成功地将医院招募的新员工数量大大降低。取而代之的,是更多具有优异能力和经验的员工被吸引加入。这为医院的未来发展奠定了更为坚实的基础。
除此之外,人事科还积极推动实施培训计划。作为医院内部的培训顾问,人事科为医院的学员提供了几个培训课程,包括病人治疗知识、药品管理、团队合作、领导力和沟通技巧等方面的知识。通过这些培训课程的学习,医院内部的员工工作能力得到了显著地提高,并提升了与病人之间的交流能力。
在人事科的绩效管理方面,人事科采用了数字化绩效管理系统,为员工绩效的评估和管理提供了一种更加科学、客观和准确的方案。通过加强绩效管理,人事科也着力提高员工的工作热情和积极性,促进医院的快速发展。
最后,人事科还制定了更为公正、公开和有竞争力的薪资政策,通过对医院内部的员工薪资进行全面审查和支出评估,提高了员工的工资待遇,更加激发了员工的工作积极性和干劲。
总之,医院的人事科在过去的一年中取得了显著的成就和进步。通过对医院内部的人力资源管理工作的不断完善,医院得以更好地适应和应对现代化医疗服务的发展需要,达到了科学管理、优化配置、规范运行和高效服务的目的。希望在未来,人事科能够再接再厉,不断提高工作水平,并推动医院的更大发展。
医院人事述职报告 篇3
下面就我入职两个月以来的工作,做出如下总结:
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。到目前为止,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利。
培训工作分析及时完成了职员工新入职培训,指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度。
2。 收集各部门考勤,录入考勤登记汇总表:
根据假条,核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门加班时数支付加班工资。离职人员如果未办理离职手续,暂不发放工资。
(一)、部门常规性工作:
1、日常工作:考勤的整理、统计;绩效考核的整理汇总; 公司人员社会保险、住房公积金的统计汇总;公司人员的生日统计及蛋糕卡的发放;公司人员的入职登记及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。
2、领导安排的临时性工作。
(二)常态性学习:
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路从新整理。
在公司两个月期间我能充分的完成本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我近两个月以来,工作情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。
医院人事述职报告 篇4
医院人事工作个人年度总结
时光荏苒,一年又即将过去。回顾过去的一年,医院人事工作取得一定的成绩,也存在一些不足之处。在此,我向公司领导和各位同事汇报一下我对医院人事工作过去一年的总结和展望。
一、工作回顾
医院拥有强大的管理团队,人事部门作为其中之一,职责是负责医院员工招聘、人才培养、绩效考核、薪酬福利、保险管理,与人力资源信息系统的建设与运营等多个方面。在过去的一年里,我们坚决贯彻落实公司的各项战略和政策,始终贯彻“以人为本”的管理思想,各项工作如下:
1. 招聘工作:医院坚决贯彻公司人才战略,积极引进优秀人才,充分发挥公司对人才的吸引力。我们科学运用招聘渠道进一步提升招聘质量,使医院人才库得到不断充实,为医院的高质量发展提供充足人力资源保障。
2. 人才培养:在管理团队的支持下,我们不断探索培训新模式,轻松阅读课程有良好的反响。除了传统的各类专业必修课程外,我们还注重引进特色的学科交流活动、区域拓展、企业文化课程等多样化的课程体系,为员工职业发展打造良好的平台。
3. 绩效考核:在过去一年中,我们充分整合各类考核体系,监控考核标准,及时发现各类考核指标偏差,并相应调整。经过一年的不断调整,绩效考核体系开始转型为更加透明、优化的绩效考核评估模式,成为提高员工积极性、激发员工创新的有效工具。
4. 薪资福利:为了更好地提高员工薪资福利水平,我们针对参照行业薪资水平、员工薪资收入、配合公司整体效益情况等多方面考虑,因此更全面地进行员工薪资福利调整,全年均衡调薪总额约150万元人民币。
5. 保险服务管理:在过去一年中,我们继续与保险公司提供高质量保险服务,并为非通用保险项目提供客诉支持,及时处理和反馈保险索赔事宜,不断为员工保障安心与安全。
二、总结
过去一年医院人事工作圆满完成各项任务目标,详情如下:
1. 招聘工作的规范化管理和人性化理念受到了各方面的认可和肯定,面试满意度和人才来源率提升,并建立了良好的招聘促销模式。
2. 无往不利的多样化培训体系使员工职业发展更加顺畅,也提升了员工的职业素养和技能水平,从而提高了医院整体素质。
3. 各项考核工作逐步推行到位,积极引导员工自我评价,唤醒其成长潜力,促进团队发展,实现了团队和企业目标协同。
4. 薪资福利制度的分析和合理调整,增强了员工的获得感和归属感,提升了员工积极性和工作热情。
5. 在保险服务管理方面,我们加强网络服务与移动端技术的融合,进一步提升人性化服务水平,创立了一套高效、优秀的服务模式。
三、展望
总的来说,过去一年较好地完成了各项工作目标,但是仍存在局部缺陷和不足。在新的一年中,我们将继续贯彻“以人为本”的管理理念,优化招聘渠道和流程,注重专业、特色、人性化的培训模式,积极推动绩效考核模式转型升级,进一步完善薪资福利体系和保险服务管理,提升员工收入水平及福利保障水平,形成自己的具体策略。更进一步,我们将倡导人力资源服务管理科学化和智能化,为公司的快速发展提供更好的支撑。
四、结语
总的来说,在过去一年的工作中,医院人事管理部门在公司领导的带领下,在员工的支持下,充分发挥自身优势,使得工作能够更好地得到落实和开展。我们将继续不断优化工作流程,服务企业和员工,为实现更高目标和超越更大愿景做出卓越贡献。
医院人事述职报告 篇5
本人本着积极进取、团结奋进、配合各部门工作的基本原则,充分发挥各自的主观能动性,耐心认真服务于全体员工,为公司的正常运转和发展做了大量的基础性工作,现在将具体情况汇报如下:
一、工作回顾
(一)对外招聘工作及公司员工基本情况
期间共招聘新员工23人,其中中层管理人员4人,业务技术人员12人,职能部门人员5人,作业人员2人。在招聘工作方面,由于受“用工荒”影响,整个招聘工作压力较大。在这种形势下,本人灵活应对,扩大招聘渠道,针对不同的人员需求,分别采取刊登报纸广告、现场招聘、网上招聘等多种形式,与xx人才市场、员工介绍及到外地招聘、及时为公司招所需的人才,但是效果不是很好。
为了提高监控力度,为人员流动、人力资源成本等的分析提供基础数据,本人制定了符合公司现阶段发展的人力资源战略规划,编写了人数月报、人员情况月(季)报制度,并组织各公司实施。
通过一个月人员的变动调整,截至今年12月底,xx员工总数x人,xx型材x人,房地产x人。
期间对公司的各项培训工作也是有本人一人完成,并制定有培训计划、跟踪及评估报告同时也开发了适合各层级的培训课件。
(二)工资管理情况
在工资管理方面,对工资审核不够严格把关,整个集团领取薪酬月均x人,比去年同期人均工资元/月净增x元,净增比例为x%;工资总额x万元,比去年同期工资总额x万元净增x万元,净增比例为x%。
(三)劳动关系
1、全员劳动合同
为了明确劳动关系,避免劳动纠纷,为企业提供稳定的内部环境,我部组织各公司办公室与现有正式员工签订劳动合同,并做好最终的审核、签收工作。同时,我部还对原有的中、高层管理人员的合同期限作了调整,但是因为各种原因,还有很多没有签订劳动合同,本部门将继续努力,做好劳动合同签订工作,同时制定更实际的方案来督促改进劳动合同签订的效果。(等待上级领导审核)
(四)社会保险工作及暂住证的办理
1、社会保险
2、工伤理赔
本人自任命开始至今积极配合公司法务并和保险公司建立良好关系。任命至今无任何工伤事故发生。
(五)岗位描述
两部门合并初期,对公司的职位及岗位描述没有及时的明确,导致现在公司岗位部不清,职责部不明的状态,至今日起,将展开对各部门的职责及岗位进行全面的做好岗位描述等工作,包括薪资明确。
二、存在的不足和有待改进的工作
(一)部门内部工作流程要进一步规范
公司的发展对我部提出了更高的要求,我部至今没员增1人,同时工作任务也变得更加复杂,人员需求的审核、招聘、体检、报到、办理社保等一系列工作需要相互配合、及时反馈的情况也越来越多。但由于人事只有一人,不能同时完成多人工作,导致部分工作处理不及时。
(二)对相关政策法规的了解不够
日常工作经常会涉及到人事、劳动部门、社保、等部门,对这些部门的有关政策法规的掌握,员工咨询某些相关政策时,无法给出一个完善的解答。人力资源部人员本应成为此类问题专家,把这些问题解决好了,我们再开展培训、绩效等更高一层次的工作时,才能有“底气”。由于此类工作涉及到国家、泉州市等各级政策法规,并且这些政策法规也时有变化,因此,我本人应该严格要求自己,加强政策法规的学习,并密切关注其变化。
(三)人事制度不健全
目前,公司的招聘、员工资料管理等人事工作有一些不顺的地方,与各子公司办公室也经常因为这些问题而互相报怨。出现这种问题有多方面的原因,报怨也不是解决问题的方法。
从我本人来讲,一方面应该与各子公司办公室加强沟通互相了解对方的实际情况,另一方面应该制订相应的管理制度,明确规定各方的责任,让工作有章可循。人事管理的相关制度对规范集团的人事工作、防止劳资纠纷、保证公司的正常运转具有重要意义,因此,在制订完善公司制度方面,我还需做大量的工作。
(四)与员工缺乏沟通
我部目前还是一个基础的服务性部门,虽然每个部门都应该培养互为服务的意识,但我部在这方面更应成为全公司的表率,以利于日后更高层次的绩效、薪酬政策的推行。但是,由于我部未能采取有效的形式向员工宣传,员工对这些与自身利益密切相关的服务了解不够,以致于经常抱怨。因此,我部应树立服务于员工的意识,积极探索有效的沟通渠道,加强与员工的交流,提高员工的满意度。
(五)培训工作力度不够
公司的培训工作目前还未成体系。中高层管理人员没有定期培训,但由于培训内容没有系统规划,针对性不强,培训形式单一,培训难以收到实效;普通管理人员及技术人员的培训随意性大,没有考察跟踪;新入职员工由于种种客观原因,未能及时组织有效的培训。
公司正在高速发展,对人员素质的要求也将越来越高,现在不加强培训,今后人员素质不高必将成为公司进一步发展的瓶颈。因此,必须从现在开始将培训重视起来,加大工作力度,在这方面,有两项工作必须先做好。
首先,从制度上明确我部及相关人员和部门在整个培训工作中的责任和权利。只有职责明确了,培训工作才便于展开,才能使培训工作由我部的“一厢情愿”转变为全员积极参与。其次,在思想意识方面加强宣传,让各级管理人员认识到人才培养的重要性。
我公司有很大一部分中层管理人员是技术出身或快速提拔上来的,他们作为一个部门主管,却不知如何指导、激励下属,更没有意识到帮助下属成长也是其重要的职责。
针对这种情况,我们可以开展类似“领导力”、“执行力”、“生产主任的提升”等培训,让他们从思想上形成一个转变。
(六)绩效管理、薪酬管理体系亟待建立
公司现有的干部考核、薪酬方案已明显不能适应公司的发展,一套合理的绩效管理、薪酬管理体系有待建立。人员应积极学习相关理论知识,收集整理其他企业好的做法,为我公司绩效管理、薪酬管理体系建立提供参考。人事部有责任积极推进此项工作的开展,为企业留住、激励优秀员工做出应该做的事情。
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医院述职报告度
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医院述职报告度(篇1)
xx年,本人在院党委、行政及分管院长的正确领导下,认真贯彻落实党的十八届四中、五中全会精神,学习新医改医政策,努力提高自己的政策水平和工作能力,坚持“以病人为中心”认真落实医院各项工作部署,为医院的建设和发展做出了积极地努力。现将本年度的工作汇报如下:
在出入院管理科的工作期间(1-7月),坚持以服务态度和资金安全二个基础工作为重点,工作有序、有效,科室各项工作量指标均达到或超过去年同期。
在医保科的配合下,按计划开展
组织科室职工参加院工会、总支、团委等部门的活动;科室组织开展春游、骑行、庆“三八”等多项活动,加深交流与沟通,促进团结、提升了凝聚力。
20xx年审计室(8-12月)的工作在院纪委的正确指导下,认真落实《卫生系统内部审计工作规定》和《行政事业单位内部规范》的要求,结合自身实际,把内审工作的出发点和落脚点放在促进发展、促进管理、促进提高效益,强化内部控制、防范风险上,更加注重事前预防和事后整改过程控制。
加强政治理论学习,严格遵照“八不准”、“三严三实”要求来指导审计实践,保持公正,坚持原则、廉洁奉公。参加省内部审计协会举办的培训学习,不断提升业务水平。2015年本科室三人入选安徽省直机关内部审计人才库,三人入选了院招标专家库。
充分发挥内部审计监督职能,参与院内招标31次;完成招标文件、合同审核28项,提出修改建议24条;审计、会签经济合同62份。
加强建设项目审计,完成医院基建维修项目审计33项,审计金额182万元,审减额20万元。委托中介机构完成医院基建审计6项,配合现场实地测量6次,审计金额1255万元,审减额247万元。委托中介机构完成医院基建工程量清单及控制价6项,包括全科楼室外景观工程、外科病房二三楼加建、外科14楼改造、儿科楼5-9层改造、肿瘤综合楼净化工程,配合现场实地勘测8次。
配合开展全科医生培训中心楼及肿瘤综合楼项目跟踪审计工作,参加项目工地例会17次,组织和配合项目办、基建科参加各方价格谈判、答疑、工作协调会9次。
认真行使工作职责,开展对财务科、出入院管理科的现金清查;完成对国有资产科、药剂科、设备科、总务科等相关科室库存物资的清查工作。按规定加大对临床试验经费的监管。
参与院效能建设督察和院伙食监督委员会对食堂粮、油、主副食等大宗物资的采购方式和进货渠道进行督察。依法开展对工会经费的监督。
医院述职报告度(篇2)
尊敬的各位领导,各位同志:
大家上午好!
现在,我把自己一年来的思想工作情况向大会作汇报,请予审议并提出意见。
从20xx年x月x日县委、县政府下文主持xx县人民医院全面工作以来,在县委、县政府及县卫计委的正确领导下,在同行有关单位的支持配合下、在全院各部门各科室的大力支持下,我带领全院干部职工,坚持以党的十八大、十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义重要思想为指导,认真贯彻执行新时期公立医院医改政策及省、市卫计工作会议精神,紧紧围绕“一切为了人民健康”的办院宗旨,依照“名科名院提能力,发展县域医疗共同体;软件硬件创一流,履行社会公益性责任”的战略定位,实施“人才强院,科技兴院,品牌立院,文化和院,医联盛院”的办院方针,创新机制,强化管理,不断提升医疗服务水平,提高医疗质量,改善就医环境,优化服务流程,推动行风廉政建设,“上联三甲、下携乡镇”,积极落实分级诊疗制度,出色完成了各项医改目标和任务,下面将我一年来主要履职情况做一汇报。
(一)、推行科学管理、廉政管理、透明管理,效果显著提升。
1.制订医院综合目标考核体系,奖惩分明。院领导班子分工明确,能够尽心尽力,履职尽责。在本着团结、协作、务实、高效的基础上,成立了行风及效能建设领导小组、医疗质量管理领导小组、药事管理领导小组、安全生产、综合治理管理领导小组等,明确各自的目标任务,提升了协作、沟通和处置能力,提高了医院管理水平。
2.加强党风廉政建设和行业作风建设。深入贯彻落实中央八项规定、省市“三十条”和卫计行业“九不准”文件精神;积极开展“严肃行业纪律,预防职务犯罪”专项整治活动。主任委员与医药供应商签订《医药购销廉洁协议书》,坚决杜绝医药商业贿赂行为,加强医药购销领域的管理;各科科主任与医院签订行风建设目标责任书,再由各科每位成员对科主任进行承诺,达到阶梯式的监督机制,从而加强内外监督,树立本院廉洁的正气之风。在此基础上,多次邀请专家讲座,积极营造“崇廉拒腐”的工作和生活氛围。一年来,共邀请专家廉政讲座3次,召开党风廉政建设会议13次,观看警示教育电教片3次,过上述活动,增强了全体干部职工自我监督、履职尽责的自觉性与紧迫性。
3.加强财务管理,依法依规进行经济活动。明确财务管理人员的职责及范围,完善经济核算办法,提高经济管理水平,有效控制医疗成本,降低医药费用,减轻病人负担,增加服务透明度,主动接受患者、社会监督。20xx年全年总收入比去年同期上升了13.03%。其中医疗收入比去年同期上升了15.37%,全年门急诊人次556,275人次,比去年同期增加了15.9%,出院人数55,098人次,比去年同期增加了17.8%,职工工资待遇比去年同期上升了11.85%。
4.积极推行院务公开,提高全院职工的知情权。对重大决策、重要干部任免、重大项目投资、大额资金使用,设备购置等热点和敏感问题落实集体研究、集体决策制度。按时召开院两委领导班子会议、职能科室晨会及全院中层干部例会,通报相关决定,自觉接受广大职工的监督,保证职工行使民主权益。
(二)、构建信息平台,实现弯道超车。
20xx年以来,加大信息建设投入,为智慧医疗夯实基础。医院依托信息化为抓手,陆续上线了十多个系统。如:健康脱贫控费系统、健康脱贫数据采集信息平台系统、电子签名系统、电子医嘱系统、lis系统、统一账号管理系统、门诊自助挂号系统、农合医保跨省结算系统、电子病历、临床路径管理系统、合理用药系统、临床药学系统、院感管理系统、全院级PACS(影像管理系统)等,为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务,以改善患者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本为目标,加快业务信息处理、优化服务流程、便利患者,实现医疗行为闭环管理。为增加病人满意度,提高医疗管理水平做出了积极贡献。现我院信息化工作已经走在全市前列。
(三)、加强医疗质量,持续改进工作。
医疗质量是医院发展的根本,关乎病人的生命安全和身体健康。今年以来,我院按照国家“二级甲等医院”标准,围绕提升医疗质量和服务水平,打造良好的医疗环境开展工作。把提高医疗质量放在突出位置,先后出台了一系列措施,加强医疗质控工作,确保医疗质量和医疗安全,有效地减少了医疗纠纷的发生。
1.认真落实医疗制度,规范医疗行为。近年来通过努力,医院制度在不断的健全完善,20xx年的工作重点是重在制度的执行和落实,为了保证对核心制度的落实,医院以临床路径抓手,加大对临床科室医疗质量的监管力度,从处方质量、抗菌药物临床合理应用、核心制度、患者安全管理、住院病人管理、手术病人管理、麻醉管理、关键环节、重点部门管理等方面对临床诊疗进行规范,增加检查频次,全年共出具各种检查反馈61份,发出通报29份,覆盖全院各临床科室,对查出问题提出具体整改措施,有效地提高了医疗质量,保障了医疗安全。医院目前正在实施临床路径信息化管理,现已开展临床路径病种185个,103个病种实行按病种付费。医院临床路径管理在全省的排名第一季度72名,第二季度69名,第三季度上升到50名,第四季度达到37名。
2.加强公共卫生应急工作,完善公共卫生应急措施。制定了适合实际工作的卫生应急预案,做好卫生应急物资储备并定期检查,发现到期药品器械及时更换。对卫生应急人员开展培训,举行地震、H7N9禽流感等突发事件卫生应急演练,不断提升卫生应急能力。组织医护人员参加全市卫生应急技能竞赛,获得团体一等奖及个人一等奖,受到全市通报表彰。形成较完善突发公共卫生事件医学救援体系,突发公共卫生事件处置快速有效,突发公共卫生事件专人报告,实施网络报告和逐级上报。成功完成了20xx年“国际马拉松”比赛xx赛区、省委巡视、市委巡察等单位活动的医疗保障工作。
3.大力开展规范院内培训,努力提升专业素质。我院先后多次邀请三级医院的专家来院开展各类医疗知识及相关法律法规培训14次,培训人员达1000余人次。上海长征医院、皖北煤电总院对口帮扶,成绩显著。同时安排临床医生参加院外学术会议201人次。有22名医生到全国或省内知名的医院进修学习,5人参加住院医师规范化培训。申请市级继续教育项目6项,极大提高了临床医师的理论水平及专业素质。
(四)、提高护理质量,降低护理风险。
1.健全组织强化管理,确保患者安全
1.1、成立护理质量管理与安全委员会,每季度护理部组织全院各护理单元对存在的安全隐患进行排查。坚持对重大节日节前的安全检查。发现问题及时整改,将安全隐患降到了最低。
1.2建立护理查房、护理会诊制度,完善护理应急风险预案,在工作中注意培养护士的应急能力,各科室制定出应急预案,护士长组织科内护理人员的应急预案演练培训及考核,从而提高护理人员面对紧急风险的应急能力,变被动服务为主动服务,极大提高优质服务的能力建设。
2.加强护理人力资源管理与培训
2.1、20xx年招聘本科护士11名,经过新入职培训,现已补充到人员紧缺的临床科室从事护理工作,科室普遍反映较好。
2.2、全院护士培训14次,并开展护理技能评比选拔赛,全年共组织护理理论考试2次,技能考核1次。本年度共外送9名护士进行为期3个月以上进修学习。
(五)、提升院感管理,改善就医环境。
1、完善健全医院感染管理各项规章制度,细化了医院感染管理考核方案及质量考核标准并组织实施。
2、加强院感知识的培训与考核。一是全年在医院内进行了15次医院感染相关知识培训,参加人员1000人次。通过培训增强了各级各类医务人员的院感防控意识与能力。二是开展了“20xx年全县医院感染管理知识”暨“医院感染管理新颁卫生行业标准”培训班。推动了我县基层医疗机构医院感染管理工作。三是院感专职人员及高危科室相关人员约20人次参加了国家、省及市级医院感染相关知识的培训,提高了管理水平,开阔了管理视野。
(六)、改善就医环境,凸显医院文化。
为改善就医环境,医院对全院“老旧破”诊疗桌椅进行更换;对门诊收费窗口、药房发药窗口、结算中心等候厅、ICU家属等候区、治安室等进行了升级改造;对门诊、外科、妇儿楼院内的道路进行维修;对医院墙面进行粉刷;对全院卫生间、老化线路进行升级改造;创造条件进行院内绿化美化,使医院整体环境明显改善。同时对污水处理中心进行维护保证正常运转,现我院污水经过处理达到国家排放标准,经环保局检查验收合格。
为进一步改善医院环境,提升医院文化内涵,医院与专业的医院文化设计公司融合,对医院文化进行系统设计,树立医院新形象,打造医院品牌,提升医院社会满意度,以崭新的面貌为患者提供优质的服务。
(七)、大力引进人才,做好人才储备。
加快人才引进和培养,为医院的持续、健康发展奠定了基础。本着“公平、公正、公开、透明”的原则,多渠道、全方位做好人才引进和培养,先后多次到安徽医科大学、蚌埠医学院、皖南医学院对毕业生进行现场招聘,共引进本科生29人,其中临床11人,护理学11人,药学2人,公共卫生2人,影像1人,麻醉1人,口腔1人。
(八)、打造县域医共体,共建医疗新局面。
我院医共体工作自20xx年4月26日与14家乡镇卫生院签订协议,按照省文件要求开展工作,重点考核县外就诊人数、乡镇外住院人数,认真落实分级诊疗及费用控制。在大家共同的努力下,本院在20xx年我市10家牵头医院考核中排名第一,并在全市卫生工作大会上作经验介绍。
1、以深度合作为重点,积极打造紧密型县域医共体
20xx年重点开展我院对渔沟镇中心卫生院的紧密合作型县域医共体工作。打破区域限制,把乡镇卫生院作为县级医院分院,强化人员、资源、运行服务等方面协同管理,整合优化县乡两级考核指标,建立了医共体统一标准。
2、建立慢性病全程健康管理。
20xx年10月份在卫计委的领导下,发挥我院在健康管理服务方面的积极推进作用,改善慢性病患者健康管理效果,引导慢性病患者合理就医,实现疾病预防、治疗、康复一体化服务和医防融合的利益相容。在上级部门的指导下筹建慢病诊疗中心,对高血压病人实施全程健康管理,推行惠民政策,在试点乡镇(渔沟镇卫生院)对高血压确诊患者免费发放高血压基础药物。
(九)、响应上级号召,落实扶贫政策。
切实改善贫困人口“因病致贫,因病返贫”现状。做法如下:一是加大宣传力度,提高患者健康脱贫政策的知晓率;二是门诊导诊台设置健康扶贫咨询台,为贫困人口提供健康扶贫政策宣传及就医咨询;三是设立健康脱贫急诊绿色通道,方便门急诊贫困患者就诊,保障贫困患者急诊就医及时快速;四是进行健康脱贫义诊活动,对广大群众宣传健康脱贫的大政方针,为百姓提供免费体检,倡导健康生活方式,注重预防,严格执行“先治疗、后付费”政策;五是各临床科室设置健康脱贫病房;六是临床医师签署健康脱贫工作承诺书,承诺严格落实健康脱贫优惠政策及医疗机构“七不准”和贫困人口健康脱贫“七不保障”规定,既保证贫困患者的利益,又防止扶贫资金的滥用;七是住院部设置健康脱贫服务窗口,出入院结算中心设置健康扶贫一站式结算窗口,实现贫困患者零押金住院,各类优惠政策一站结算,简化流程,节约时间,方便患者;八是对贫困人口免收个人诊疗费、个人床位费、个人输液费等医疗费用。确保我县“因病致贫,因病返贫”患者的健康救治工作。自20xx年以来,我院救治住院贫困人员26300余人次,我院为贫困患者承担诊疗费、床位费、输液费等费用680余万元,为全县健康脱贫工作提供了有力的保障。
(十)、打造平安医院,保障生产安全。
医院的治安、消防安全是平安医院创建的重要组成部分。我院贯彻以“安全第一,预防为主”的方针,结合医院平安创建实际工作,认真学习上级有关部门的文件精神发动和依靠全院干部职工,对重点科室、重点时间、重点路段排查巡逻,为维护医院正常的医疗秩序和平安医院的创建工作发挥了重要作用。如:夜间巡逻、消防巡察、突发事件处置等。
(十一)、抓好新医院建设,多方协调进度,保障质量安全。
为保证新医院建设工程的顺利施工,医院多次组织相关人员召开现场办公会,统一思想、明确任务、精心协调、规范施工。积极主动与各级主管部门和承建单位沟通协商,广泛征求各方面意见和建议,进一步凝聚力量,科学施工,确保工程建设的顺利进行。县委、县政府相关领导先后多次莅临指导。目前,完成了电梯、内装及相关附属医疗专项工程设计、变配电设备采购项目、医疗综合楼各专业工程、制氧设备采购的招标。完成了迁建工程内部装饰、外幕墙及二次深化设计图纸的审查包括市卫计委关于医学流程审核协调设计。完成了附属配套工程:污水处理站、垃圾房、高压氧舱、直线加速机房、液氧贮藏站、变电站、锅炉房、门卫室围墙大门、室外环境景观;及二期附属楼儿童病区、传染病区(各约1万平方米)、行政办公楼、后勤保障综合楼(各约6千平方米)总面积约3.2万平方米,二期工程的立项、规划等统筹、审批工作;二期工程为了与一期工程形成统一的整体和连贯性。计划采取EPC模式,投资约2亿左右,资金来源计划为政策性资金与医院自筹相结合。届时,将彻底改善群众就医条件和医务人员的工作环境,建成现代化医院管理模式。
我想,以上成绩的取得,首先归功于县委、县政府及县卫计委坚强与正确领导的结果,其次归功于县直各单位、兄弟各医疗机构大力支持与帮助的结果,再次要归功于我院党委、院委及全体干部职工凝心聚力与奋力拼搏的结果。“百尺竿头需进步,十方世界是全身”。我们在取得成绩的同时,也要清醒地看到工作中存在的不足和问题。特别是与省内同级医院相比,在人才建设上、技术发展上、医疗环境上、基础建设上还有较大的差距,医疗质量和服务水平有待进一步提高。
今年工作安排和五年工作谋划
20xx年是全面贯彻党的十九大精神的开局之年,是改革开放xx周年,是决胜全面建设小康社会,实现“十三五”规划,承上启下的关键一年。按照党的十九大报告提出的实施“健康中国”战略,要求坚持三医联动,围绕“巩固、完善、创新”的工作思路,突出转机制、促规范、建秩序、抓监管4个重点,持续深化医药卫生体制改革,全面建立中国特色基本医疗卫生制度,医疗保障制度和优质高效的医疗卫生服务体系,健全现代化医院管理制度,为人民群众提供全方位周期健康服务。立足我院院情,展望如下:
一是继续加强医德医风建设,崇廉拒腐、廉洁行医,守住底线,不碰红线,着力打造风清气正的医疗生态。继续推进医院廉洁风险防控机制建设,加强对廉洁风险的动态排查和防控措施的跟踪落实,加强“人防+技防”的软、硬件建设。通过风险防控预警,进一步完善临床用药监控系统、处方点评系统和医德考评系统建设,建立科学评价体系,督促医务人员合理检查、合理用药、合理治疗,控制医疗费用不合理增长,提供优质的医疗服务。
二是继续以信息化建设为支撑,以精细化管理为抓手,推动临床路径信息化纳入本院信息化整体建设,做到有机统一,互联互通,持续提高医疗、护理、医技、质控、院感、财务、后勤等管理质量与水平,减轻临床科室和管理部门相关人员工作负担,提高工作效率,打造智慧医院。
三是继续巩固临床路径管理,按病种付费,开展病种病例双考评,继续促进医疗服务管理向科学化、规范化、精细化发展,提高医疗质量、控制不合理治疗费用,规范诊疗行为,提高诊疗行为透明度,实现患者明明白白就诊。
四是开展公立医院人文关怀行动,建设医患共同体,最大限度的发挥自身的潜能,最大限度的满足患者的需求,积极营造良好人文环境,构建和谐的医患关系。
五是建立高层次医学人才引进激励机制,引进培养具有市内、省内“领军人物”,推动医疗技术水平升级。在我院市级重点学科泌尿外科、重症医学科、肿瘤外科的基础之上,再创二个市级重点学科和一个省级重点学科。
六是未来两年建设120急救指挥中心、卒中中心、胸痛中心,提升急诊急救能力,提升救治力和患者的生活质量,增加家庭和社会的医疗救助的获得感。
七是完善药品集中采购机制和药品耗材采购“两票制”,进一步降低药品耗材价格。
八是促进中医药事业发展,提升中医药服务能力。
九是积极实施银行项目,助力新医院建设资金保障,确保按要求实施搬迁目标。
十是提升县域医共体建设水平,构建xx特色的分级诊疗城镇、乡村新模式,规范家庭医生签约服务,发挥居民健康“守门人”作用。
十一是进一步探索紧密型城市医联体,实现医联体建设新突破。
十二是进一步探索三甲医院专科医联体建设,树立“创名医名科建名院”的目标,建立学科联盟积极推进专科发展。如:中日友好医院肿瘤内科、合肥第一人民医院滨湖医院内分泌科等,建设专科联盟助推名科名流发展。
通过以上工作的实施,努力实现xx县人民医院在3-5年内争创三级综合医院的奋斗目标。不忘初心,砥砺前行,20xx年将是我院快速发展十分重要的一年。在这里,我要表个态,要高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜,紧跟新时期医疗体制改革的步伐,在县委、县政府的坚强领导下,在县医院党委的正确指导下,我们医院班子凝心聚力、尽职尽责,携手社会各界的力量,团结、带领全院干部职工,在医院发展的特殊时期,在新的历史起点,开拓进取、努力奋斗,为健康xx做出应有的贡献。
谢谢大家!
医院述职报告度(篇3)
时光飞逝,转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx年以来各项工作总结如下:
一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使内一科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
我们内一科是一个本院中相对较大的科室,现有床位47张,护士10名,监护室床位5张,护士6名。我们这支队伍是一支比较年轻的,学历也不高,接管以后我的压力也很大,但是我想我不能在压力面前倒下,我要把压力变为动力!
比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。
面对我的病人我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们内1科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破;
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
20xx年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们内1科在科主任和院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、,使科室整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!
医院述职报告度(篇4)
一年来,在县委、县政府及县卫生局的正确领导下,在医院班子成员的大力协助下,坚持“科学发展、技术突破、人才兴院、质量强院”的发展战略,在医院管理机制、运行机制上大胆创新,实现了基础建设、人才队伍建设和重点学科建设的新突破。 结合党的群众路线教育活动,严格按照中央八项规定、卫计委九不准等要求认真做好勤政廉政工作,切实履行院长职责,经过不懈的努力,高效完成了全年各项工作目标任务。简要汇报如下,不足之处,敬请批评指正。
要做事,首先要学会做人,这是自己多年来奉行的准则。在实际工作和生活中,把自身的修养,做人的道理贯穿始终,不断加强职业道德和职业素质的教育和学习,从严要求自己,正确行使自己的职权。一是努力学习,提高自己的政治、思想和文化知识水平。加强对新形势下卫生体制改革的认识,提高决策能力和处理各种问题的能力,避免工作失误,做到为人正派,公平公正,当好带头人,维护班子的团结,形成坚强有力的领导集体。二是求真务实,勤于院务。坚持深入实际、深入科室,关心职工生活,坚持院长行政查房,不断提高医疗质量和管理水平,推动医院改革朝着正确方向前进。
坚持廉洁从政,注重人格修养,不滥用职权,做遵纪守法的表率,做廉洁自律的表率,自觉接受群众监督。凡是要求别人做到的自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做,始终按照工作权限和工作程序履行职责。深刻理解党风廉政建设和反腐倡廉理论,不断提高自己勤政廉洁的自觉性、坚定性。时刻铭记医院院长的职责,严于律已,克已奉公,身先士卒、以身作则,全心全意为职工着想,为病人着想,为医院的发展着想,以优良的品德素养赢得职工的信赖和支持,以实际行动诠释着清正廉洁的内涵。积极开展廉政风险防控工作。紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险,查找廉政风险点38个,制定廉政风险防控措施150余条,进一步推动医院反腐倡廉建设。
三、党的群众路线教育活动中,严格贯彻落实中央八项规定和省、市相关规定
在执行中央八项规定、市委五项规定及卫计委九不准方面,秉着认真贯彻落实、切实转变工作作风的思想,带头执行规章制度,不自制特权;带头抓好廉洁自律,不以权谋私;带头倡导节俭之风,不奢侈浪费;严格按照规定配置办公用房;发扬刻苦勤奋,自强拼搏的精神,以公平、公正、公开为准则开展工作和党务活动,把作风建设作为推动医院发展有力推手,牢固树立党的群众观点,自觉贯彻党的群众路线,对干部职工反映的问题,真心实意地解决,坚持“有问必答”的工作作风,讨论和决策以大局、长远、整体利益出发,积极推动医院的发展。
随着医院管理体系的不断加强和完善,以及先进的医院管理理念的引进,我院已形成了一套自主实用、规范高效、运转顺畅、监管有力的医院管理体系,各项事业保持良好的发展态势。
医院述职报告度(篇5)
XX年即将过去,一年来,紧紧围绕医院年初制定的总体目标,坚持科学发展观为指导,围绕“以病人为中心”,“提高医疗服务质量”为主题,针对看病难,看病贵社会热点问题,坚持把追求社会效益,维护病人利益,构建和谐医院放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,提高医院的医疗质量和综合实力。作为分管医疗工作的业务院长,现将一年来政治思想学习情况及所分管的临床心理,门诊,医保,社会防治,医技等其它工作向各位领导及职工代表汇报如下:
作为一名党员,政治上严格要求自己,深入学习中国特色社会主义理论体系,学习“三个代表”和科学发展观,学习党的xx大精神,增强政治敏锐性,不断提高贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。深刻认识经济社会快速发展和急剧转型带来的风险与挑战,冷静对待成绩,清醒分析问题。坚持原则,敢于负责,不以私情废公事,不拿原则作交易。坚守信念防线,道德防线,法纪防线,不用职权谋取私利。洁身自好,加强品行修养,培养健康情趣,节制不良欲望,树立起正确的人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想作风。不断提高自身素质,有大局意识。
注重卫生管理知识,市场经济知识和法律知识的.学习,指导实践,积极探索新形势下专科医院挑战和机遇。拓宽医院的服务领域。
牢记两个“务必”,继续和发扬艰苦奋斗的优良传统,严格要求自己,保持共产党员先进性,严格要求,贯彻廉政建设责任制,按程序办事,积极参加药品招标采购,重大经济活动按规定及时向组织汇报。
临床心理科是我院的特色科室,许多工作都具有特殊性,临床心理学科面临许多新知识需要我们掌握,我们坚持科学发展观,高标准,按照相关法律法规,技术操作常规,各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展要求建设心理科。全面提升医务人员的理论水平,医务人员实际工作能力的提高与应急能力综合素质是保证基础质量的关键之一,因此,今年则重抓了相关法律法规学习,增强法制意识和医疗安全意识,加强工作责任心,提高医务人员的医疗安全意识及防范措施。抓医务人员有关基本知识,基本技能的培训学习,规范各项诊疗行为。今年我院承办山东省临床心理学年会,承办国家级继续教育项目《精神疾病神经科学研究进展》。邀请南京市著名心理危机干预专家张纯主任对社区危机干预工作者进行了危机干预知识培训。
二,门诊医疗管理工作:
积极开展医疗质量管理年基础上,做好门诊工作,方便病人就诊,设立了病人康复知识宣传栏;调整门诊室的设置,增设特色门诊;在节假日,我们与媒体合作开展青少年心理健康门诊咨询:修订门诊各岗位工作人员职责。方便病人夜间就诊,制定门诊抢救流程及门诊应急处理程序,在门诊设立服务处,对盖章,医保政策咨询,评残实行“一站式”服务,方便了病人及家属。力求门诊工作无缝隙,零缺陷。门诊各项制度的落实正在向规范化方面进行,并取得了一定的成效。
加强门诊质量控制:修订门诊质量控制标准;门诊病历书写规范及要求;门,急诊的工作流程;修订门诊各岗位的人员职责;制定门诊纠纷处理预案及流程;并实行定期检查和随机检查相结合的方式,以便随时发现问题和解决问题,促进门诊工作质量的提高。
三,加强医疗保险管理,合理收费,减轻病人负担。
医保工作的好坏,对医院工作有着举足轻重的影响。今年我院的医保工作目标就是争创诚信医保单位,围绕医保工作我们重点做了以下工作:
其它:司法精神医学鉴定,劳动能力鉴定及精神评残工作更加规范:
制定了《司法鉴定管理年活动实施方案》,重新修订司法鉴定各项制度,工作流程,工作准则,调整收费标准。严格执行上级有关部门制定的法律,法规,按程序秉公办理。组织学习了《司法鉴定程序通则》,《司法鉴定人登记管理办法》,《司法鉴定人职业道德与执业纪律规范》,《精神疾病司法鉴定规范》等法规,保证了司法鉴定的工作质量。今年司法鉴定101例,客观公正,维护法律尊严,保护精神病人合法权益。
劳动鉴定工作,按照鉴定中心的工作要求与规范,对参加鉴定专家重新进行了培训,规范了专家的准入标准,并由鉴定中心发放了鉴定人员资格证书。
精神病人评残工作,严格执行残联对评残工作的各项要求与标准,每周由固定时间,排班指定的专家进行评定,使工作更加规范,得到病人家属的支持及残联领导的认可。
回顾过去的一年,有成绩也有遗憾,成绩的取得,与上级领导,卫生局党委,院党委,院长的正确领导,支持分不开的,也与科主任,护士长,职工代表积极支持分不开的,也凝聚了大家的心血和汗水。在此,对大家在过去一年中给予我工作的支持和信任,衷心感谢。
医院述职报告度(篇6)
一、全年主要工作重点及目标
1、协调好医院同劳动及社会保障部门的关系。
2、对各科室进行定期或不定期的督促检查,发现问题及时解决。
3、进行各科室的人证核对工作,坚决杜决冒名顶替和挂床事件的发生。
4、起草本科室的各项规章制度,完善各项考核指标。
5、及时催要医疗费用,保障医院的正常的运转。
6、严格控制各科平均费用,做到月月有奖励。
7、完成院领导安排的其它工作任务。
二、工作措施和效果
1、落实督查职能,促进了医院政令畅通。紧紧围绕医院的重大决策和重要工作部署,开展督查工作。
2、加强本科室各项规章制度的完善工作,按照医保考核的内容制定了大量的考核细责,并做到月月有通报。发现问题及时解决。
3、重点突出对各科室病历的检查,按月会同院医务科、物价员对出院病人的病历进行检查,对存在的问题进行总结,对连续出现同样问题仍然不改的科室进行全院通报。并将违规问题急时向院领导进行反映。
4、按季度对临床科室进行奖罚,定期和不定期对科室进行检查,坚决杜绝一切违规行为。
5、及时和上级审查部门沟通,尽量做到早发现早预防,通过努力全年社保部门共奖励我院五万余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以来,我在工作中时刻提醒自己,“不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办”,坚决执行医院制订的各项大政方针,和院领导同心协力为共同发展医院做出自己的贡献。
A、自我评价优点及不足。
1、优点:爱学习、肯钻研、能吃苦,能奉献、责任心和敬业精神强,对工作认真负责。
2、不足:管理经验相对不足、医学方面的专业还很欠缺、对问题的发现和处理还需要加强、政策理论水平需要进一步提高。在平时的工作中要多行成文字行的东西。以利于更好的开展工作。
B、努力方向。
1、要围绕自己的工作中心,突出重点(医保政策的把握和医院的双赢方面),当好领导的参谋和助手。
2、加强学习,注重实践,不断提高自身素质。
3、扎实工作,求真务实,绝不辜负领导和同志们的期望。
住院医述职报告
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住院医述职报告 篇1
住院药房年终总结
一年时间如白驹过隙,转眼之间一年已经过去了。在这一年的时间里,我所在的住院药房得到了全方位的发展,并且锻炼了我们大家的技能和能力,在一年中我们取得了许多成绩,但是也有许多问题需要关注和解决。
一. 业务能力的提升
一年中,我们的工作职责从临时住院药房调整为正式的医疗机构药房,整个工作职能也被统一、规范,主要负责门诊和住院患者的药品配送和质量监管工作。在这一年中,我们药师们的业务能力得到了极大的提升和发展。药师们可以熟练地进行药品的配液和煎煮工作,药品养护技术也得到了大幅提高,新增多名临床药师队伍的加入,充实了我们的人力资源、提升了我们的服务水平,为提高病人用药的质量奠定了坚实的基础。
二. 药品管理的改革
药品计算机采购管理系统的上线奠定了药品的基础管理网络,避免了药品数据的手动录入,优化了药品的采购、库房管理和药品退库业务,在仓储空间、人员、资金和时间上得到了极大的节约。药品采购工作从制度定制、药品评价、患者用药分析、药品供应管理的多角度进行分析,通过设备更新、无纸化审批、药品标签批量打印等多项工作的推行,将资源的有效利用,药品使用安全、效果评价和药品采购成本控制三方面相平衡,为药品管理工作提高了效率、优化了资源、降低了成本。
三. 药品质量监管的提高
住院药房在整个医院体系中,是医院质量管理的重要一部分,改进药品质量监管工作,提高服务质量,关键在于规范操作流程,扎实推进工作。我们大力推行临床药师值班系统、药品限建机制,同时注重撰写规范操作流程、建立药品设备管理制度、做好药品不良反应报告制度等方面,努力提升药品质量监管措施,全面提高居民用药安全服务。
四. 对问题的及时监管
在一年中,住院药房中也发生了一些不正常的起伏波动,这要求我们极其强调对问题的锐度,及时对不当情况开展监管和调整。我们的工作人员会根据不同情况情况,采取不同的合理措施,进行问题排查、整改、跟进,及时反馈问题处理情况,并收到很好的效果。
五. 全员服务能力的提高
若要实现药房工作质量的持续发展,衡量标准就是要以病人的满意度为准,这需要药师全员的服务能力的提高。在这一年中,住院药房大力强化全员的服务意识,推行客服文化,开展药师文案技能提升培训、特色药用菜品技能竞赛和伦理法规培训等活动,使药师不断积累和提高服务经验,更好地满足了患者和医院的需求。
六. 差距积累与改进
我们准备进行业务转换后,与其他的药房比较,发现我们在管理模式上仍然存在一定的差距,如药房无纸工作的推进、公寓床头都配备用药指导手册的不规范等问题。为此,我们开展问题差距对比、制定能力提升计划的方式弥补差距,采取个性化培训、技能交流、学习研讨等方式,确保紧迫性较明显、差距较大的问题得到即刻解决。
通过一年的共同努力和协作,住院药房在药品管理、质量监管、业务能力提升、全员服务,以及差距改进等方面都取得了很好的成绩。年终总结,是对过去一年工作的梳理、总结和启示,也是对接下来工作的预测和规划,相信明年的任务只有更多、更繁重,让我们扛起责任、勇往直前!
住院医述职报告 篇2
一年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定,现将一年的学习工作情况简要总结如下:
一、事前预判性
提前了解各科室床位情况以及特殊病例收治情况,协调急诊病人分科,确保病人得到及时有效治疗。
二、事中严谨性
仔细核对交接的账目和金额,为同事负责,也为自己负责。办理住院手续时,二次核对信息后保存。白班划价时,仔细确认药品名称和剂量。办理出院手续时,被单押金、单病种限价、生育保险单独讲解,让病人花明白放心钱。
三、事后亲和性
微笑服务,把遇到疑问的病人当朋友一样对待。为其解除疑问,如b超室、ct室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等。如需改名或重新提取发票,告知清楚的程序。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上有进步,但也清楚的人是到自己的不足之处。
1、魄力不够。遇到醉酒闹事,蛮不讲理的病患,仍有胆怯,需要加强自身身体锻炼和心理历练,努力做到沉着冷静,进退有度,对事不对人。
2、工作经验尚浅。遇到病历卡字迹缭乱时,通过病患口述判断初诊,登记不准确。划价只清楚一些常见片剂和麻药的名称和剂量,医药知识狭窄。院部的部分办事手续不清楚,不能即时的为病患解答,只能告知去相应科室询问。值得一提的是,拥有献血证的朋友,如有家人住院用血,可以凭借献血证、住院发票、发票清单,在正常工作日到献血办,单独报销血液费用,这也是我在日常工作中慢慢学习到的,但仍然有很多其他不知道的地方。
3、在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意和办事的少,有些出院召回、重结发票、单病种付费,完全可以自己判断结算。
我坚信,本着为人民服务的思想、为病患解忧的态度,多听、多看、多学、多做,一定可以提升自己的服务品质,点点滴滴,造就不凡!
住院医述职报告 篇3
住院药房是医院内的重要部门之一,它的主要工作是为住院病人提供药物治疗服务。从年初到年末,住院药房一直默默地为各大科室提供着医疗保健服务。随着年终的到来,让我们来看看住院药房在这一年中的工作成果和总结。
一、药品配送量较去年有所增加
在这一年中,住院药房药品的配送量较去年有所增加,这意味着药品需求量不断增长。因此,住院药房部门在安排工作的时候要更加注重药物管理和利用。在药品配送环节中,住院药房部门要严格控制药品的数量,确保药物不会因为数量不足或过多而导致浪费或缺乏。此外,还要加强对药品的储存管理,保证药品存储的安全性、可靠性和有效性。
二、保证病人用药合理、安全
住院药房是一个关注病人用药的重要部门,其主要服务对象就是住院病人。在进行病人用药时,住院药房要保证病人用药的安全和有效性。它的工作流程主要包括药品配送、药品管理、医药指导、用药监测等几个环节。为保证病人用药的合理性,住院药房积极开展药理学知识培训,并学习前沿的临床诊疗知识,逐步提高了医药水平、保证了药品质量。
三、加强信息化建设
今年,住院药房一直在加强信息化建设。目前,已经建立了一个药品信息管理系统来管理药品信息。这一系统可在实时监控药品库存状况的同时,还能够全面掌控病人用药情况。此外,住院药房还定期对其进行升级和改进,以使其能更好地满足工作需要。
四、提高工作效率
为了更好地提高工作效率,住院药房不仅加强了内部协调合作,还开始积极与其他部门合作,与医院其他部门联动起来,形成贯穿始终的工作流程。此外,住院药房还开始引入先进的药品管理技术、强化对其人员的培训,以提高工作效率和药品管理水平。
总之,住院药房在这一年中的工作成果非常值得肯定。它不仅提高了内部管理水平,还通过不断提升服务质量、加强内部协作、引入先进技术等一系列措施,为医院提供了更加出色的医疗保健服务。未来,住院药房将继续加强协作和创新,努力成为医院的重要支柱。
住院医述职报告 篇4
住院部年终总结
又一年即将结束,回顾过去的一年,住院部经历了繁忙而又充实的日子。在这个特殊的年份,住院部全体职工挺过了疫情带来的风波,展现了高度责任感和职业素养,也迎来了许多挑战和机遇,在各项指标上取得了可喜的成绩。
荣获“三甲”医院
住院部一直以来注重医疗质量,在经过严格考核和层层选拔后,成功荣获了“三甲”医院的荣誉称号。这也是住院部多年来不断努力和追求卓越的结果,更是我们工作的动力与鼓励。在新冠肺炎疫情爆发期间,住院部医务人员积极投身抗疫大战,不畏艰险、勇往直前的精神也得到了表彰和肯定。
迎来振兴机遇
住院部紧盯把握时代变革和医疗格局的机遇,在资源整合、设备升级、人才选拔与培养等方面下足了功夫,实现了全方位的提升。医疗设备、诊疗技术、药物管理等方面都得到了日新月异的发展,全方位、立体化的服务得到了社会各界的认可。在引导患者自我防范、科学诊疗等方面也开展了不少宣传活动,对于患者的健康和生活也给予了关注。
服务中心化
住院部一直提倡以患者为中心的服务理念,建设了智能化的信息中心,同时开展了便民服务区建设,并加强与其他科室的沟通和协调,以最优质、最安全、最高效、最满意的服务质量改善患者就医体验。全年住院人次较往年有了较大的提升,也是对我们工作的鼓舞和肯定。
加强管理
管好住院部的管理才能为医疗服务提供更好的支持和保障。在加强规范化管理、流程优化、院内医疗体系建设、卫生防护体系运行和绩效考核等方面作出了努力。通过优化流程和强化监管,进一步提高了服务与效率。尤其是在新冠肺炎的防控工作中,住院部加强对患者、医护人员和环境的管理,采取了有力的措施,成功隔离和治愈了多名患者,为疫情防控汇聚了强大的力量。
回顾这一年的工作,不断进取、扎实工作、开拓进取是住院部全体工作人员的奋斗宣言。在未来的日子里,住院部将继续以更精准、更高效、更贴心的服务迎接每一位患者的到来,并为医院的发展创造更大的贡献。
住院医述职报告 篇5
住院医师规范化培训是医学教育领域的一项重要工作,旨在提高医生的临床技能和医学素养,以更好地服务患者。每年,住院医师规范化培训学员都会进行年度总结,以回顾一年的学习成果、挑战和收获。在这篇文章中,我们将详细讨论住院医师规范化培训学员年度总结。
一、目的
住院医师规范化培训学员年度总结的主要目的是回顾一年的学习成果和经验,为医生以后的发展提供经验教训。通过总结,学员可以发现自身的不足和需要改进的方面,从而更好地迎接未来的挑战。
二、内容
住院医师规范化培训学员年度总结的内容主要包括以下方面:
1. 自我评估
学员需要对自己在这一年培训期间的表现做出评估。这包括自己在临床实践中的表现、病人对自己的评价、与同事、上级和病人的沟通方式等方面。
2. 学习成果
学员需要回顾自己在培训期间所学到的知识和技能,以及如何将这些知识应用到实践中。同时也需要探讨学习中遇到的困难、如何克服这些困难以及如何改进学习方法。
3. 专业素养
学员需要对自己的专业素养进行回顾,包括专业知识的掌握、临床实践的能力和处理复杂医疗事件的能力等方面。
4. 反思与未来规划
学员需要进行反思,评估自身的取得和存在的问题,并制定未来的规划。这可以从各个方面进行思考,例如未来在临床实践和学术领域的目标、如何提升自身的技能和能力等方面。
三、编写过程
学员编写年度总结时需要从以下几个步骤开始:
1. 收集资料
在进行年度总结时,需要搜集相应的资料,包括自己在实践中的案例以及相关的医学知识。搜集资料需要花费较长时间,但会给年度总结的编写带来巨大的帮助。
2. 总结内容
学员可以根据年度总结的目的和内容,进行详细的总结。需要从自我评估、学习成果、专业素养和未来规划等方面进行细致入微的分析和总结。同时也需要提醒自己的错误,以免发生类似错误,提高自身的吸取教训能力。
3. 格式与表述
学员在进行年度总结时,需要遵守一定的格式要求,并注重表述技巧。一般来说,年度总结的格式以及表述需要准确明了,简洁明了,让审阅者对所述内容有感觉。
四、总结
通过年度总结,可以让住院医师规范化培训学员更好地回顾自己在一年中所承担的任务和成就,有助于提高个人能力和职业素养,进一步发挥自身天分,更好地为患者进行服务。
住院医述职报告 篇6
为保障母婴安全、降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率,落实《国务院关于医药卫生体制改革近期重点实施方案(20xx—20xx)年》精神,根据卫生部、财政部《关于进一步加强农村孕产妇住院分娩工作的指导意见》的要求,结合《省、市农村孕产妇住院分娩工作管理方案》,在20xx年继续实施了农村孕产妇住院分娩补助项目,利用中央财政专项补助经费,在全县范围内实施农村孕产妇住院分娩补助,使全县农村孕产妇住院分娩率达到100%;农村高危孕产妇住院分娩率达到100%,圆满地完成了项目工作各项指标。
一:项目工作主要内容完成情况
(一)完善了农村孕产妇住院分娩服务体系。以乡镇卫生院为区域内孕产期保健技术指导和管理中心,提高县、乡两级孕产妇保健服务能力。建立健全了县级妇幼保健机构为主体,县、乡两级医疗保健机构为基础,其他医疗保健机构为支撑,基本覆盖全市城乡的妇幼保健服务网络,为孕产妇享有规范、安全的孕产期保健及住院分娩服务提供保障。
(二)加强了医疗保健机构和人员服务资质的监督管理。加强助产技术服务的区域规划,严格助产机构、技术和人员准入,引导孕产妇到有资质的医疗保健机构住院分娩,坚决打击各种非法接生行为。
(三)进一步加强了产科质量管理。健全了医疗保健机构产科质量管理体系,按照孕产期保健和助产技术规范要求,制定了质量控制方案和质量评估标准,定期开展质量评估活动,不断改进产科服务质量。
(四)加强了各级人员培训,改善住院分娩基础设备,提高农村基层医疗卫生机构服务能力,采取多种形式开展基本知识、基本理论、基本技能等方面的培训,进一步提高了县乡两级助产人员的服务能力。
(五)广泛宣传农村孕产妇住院分娩补助政策,做好孕产期保健的健康教育工作,为孕产妇住院分娩营造良好的社会氛围。二:实施农村孕产妇住院分娩补助情况
(一)补助范围及对象
我县范围内,凡持有当地农业户口的农村孕产妇都享有农村孕产妇住院分娩补助。
(二)补助标准
按照正常产、阴道手术助产、剖宫产的服务项目和限价标准,实行农村孕产妇享有减免住院分娩费用的优惠政策,对每位农村孕产妇予以300元的住院分娩补助。另外,对特贫困的孕产妇,并有产科严重并发症的,填写贫困孕产妇申请表,由乡政府出具贫困证明并有备案,经严格审批后,给予二次救助。救助金额为正常产200元,异常产700元。
(三)补助程序
(1)村保健员掌握孕情并上报
所有农村孕妇,持孕妇本人身份证和户口及早孕诊断凭证(检验单或B超报告单)到居住地村卫生所登记,由村卫生所利用每月一次的例会将孕妇登记表上报所属乡镇卫生院。
(2)乡镇卫生院审核
乡镇卫生院要对所属村上报的孕妇进行认真审核,审核后将各村的孕妇登记汇总表盖章并按季度上报县卫生局。
(3)县卫生局审核
县卫生局对各乡镇上报的孕妇登记表进行认真审核,按审核合格的孕妇名单填写“农村孕产妇住院分娩补助卡四联单”(价值300元,以下简称“补助卡”),加盖县卫生局公章后,委托县妇幼保健站发放到乡镇卫生院,由乡镇卫生院发放到村卫生所乡村医生或妇幼保健员,由其发放到孕妇本人,并告知到乡以上医疗保健机构住院分娩时携带。县妇幼保健站要将下发的“补助卡”名单按乡镇分别登记备案,乡卫生院将下发的“补助卡”名单按村分别登记备案,以备项目督导及信息质控。
(4)补助经费管理
医疗保健机构对持有“补助卡”及身份证或户口的农村孕产妇,给予减免相应的费用,同时收回“补助卡”(第二联和第三联)并认真填写“农村孕产妇住院分娩补助登记”。
补助的费用由医疗机构先行垫付,每季度持“补助卡”(第三联)到县卫生局进行审核汇总后上报县财政局审批,审批后将费用直接拨付医疗机构。鼓励有条件的地区将农村孕产妇住院分娩补助与新型农村合作医疗、农村医疗救助统筹管理使用。(对上半年产妇,应携带本人身份证、户口薄、诊断书,严格审批后,发放补助卡,报财政给予补助。)
三、存在问题和项目实施效果
(一)存在问题
(1)项目资金到位晚。
(2)卫生资源缺乏,交通不便,需加大宣传力度。
(二)项目实施效果
通过实施农村孕产妇住院分娩补助项目,提高了群众对项目实施和孕产期保健科学知识的知晓率,提高专业技术水平,特别是急诊急救能力,住院分娩率逐年上升。
(1)今年我县住院分娩率达100%,婴儿死亡率1.245%,达到了项目预期目标,确保了母婴安全。
(2)年内共补助农村孕产妇543人(包括20xx年和20xx年未救助过的),补助标准为300元;二次救助5人,补助标准为700元,补助经费总额为166,400元。
住院医述职报告 篇7
自今年进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。以下是今年的外科护理工作总结:
一、学到术前术后的相关知识
术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙、琐碎。
二、注意护士职业形象
在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、工作不足之处
在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
住院医述职报告 篇8
本人____于年毕业于临床医学专业,后分配到建始县人民医院,轮转一年后定于神经泌尿外科至今。经历了见习医师、住院医师。现将本人的工作总结如下:
在政治思想方面,坚持四项基本原则,政治立场坚定,拥护党的路线、方针政策,拥护改革开放,认真学习重要的思想,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。
在工作中,任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担,服从组织分配,努力工作,圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技能为基础,努力提高自身的业务及理论水平,努力学习理论知识,学习有关泌尿科理论基础,同时记录读书笔记。听取专家学者的学术讲座。从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握泌尿的常见病、多发病的诊治技术。处理本科急诊、熟练本科各类小手术及一般中型手术操作。
工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,为病人提供最温馨的“人性化服务”,并能换位思考,从病人的角度出发,认真负责一丝不苟的处理每一位病人,对患者极端负责任,想病人之所想、急病人之所急,详细询问病史,认真体格检查,严密观察病情变化,在程度给于患者精心治疗,自工作以来,工作能力得到了上级及同事的肯定,同时获得患者及家属的肯定。
注重临床科研工作,积极科内科研工作,并取得相关成绩,总结临床资料。
工作以来,能以身作则,积极接受上级医师指导,完成一般患者诊治工作。同时进一步提高自身基本理论知识。当然在工作学习方面还有很多不足,比如:有时对一些疑难病例还不能很好的进行诊断治疗,手术操作方面还待进一步提高,理论知识还待进一步学习。
综上所述,
本人从政治表现、业务技术、等方面已经较以前有一定的提高。今后将会努力学习进一步提高自身各项水平。
时间如白驹过隙,20__年就要画上一个句号,算算时间自己来医院也有一年多的时间了。去年的我带着些许紧张和敬畏踏入自己新的工作岗位,而如今已经转化为信心和热情,以前所未有的激情投入到的工作中,全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把一年来的思想、工作等方面的表现汇报如下:
在政治思想方面,本人有坚定正确的政治方向,拥护中国共产党的领导,始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平,遵守各项法律、法规、规章和诊疗护理技术规范、常规,具有良好的职业道德和敬业精神。本人定期交纳党费,按时参加党员电教活动。积极参加医院组织的各种活动,坚持不懈地加强党性修养。
在医疗业务方面,本人一贯树立敬业精神,遵守职业道德,履行职责,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名住院医生的岗位职责。“救死扶伤、治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,在工作中我尽可能的关心、爱护、尊重患者、保护患者隐私。在工作中坚持“精益求精、一丝不苟”的原则,坚持业务、学习不放松。努力钻研业务、更新知识,提高专业技术;严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治,至今未出现任何医疗事故或医疗纠纷;经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了
大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面,不断加强业务理论学习,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了社会各界的好评;同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和公众形象。
这一年,本人在思想、工作和学习方面都取得了一定成绩,但深知很多需要提升空间和今后仍需努力的方向,也希望科室领导和同事给我批评指正,我会虚心学习改正,创造更加优异的工作成绩。
住院医述职报告 篇9
医院住院物业年度总结
医院住院物业是医院的重要组成部分,负责医院住院环境的整洁、安全、舒适,为患者提供舒适的住院体验,保障医疗质量。现在,让我们来看看我们医院住院物业的年度总结吧。
一、环境整洁
医院住院环境的整洁是基础,我们通过不断地优化清洁方案,加大清洁力度,使医院住院环境更加整洁卫生。在清洁工作方面,我们加强了对公共区域的管理,制定出详细的任务清单,严格按照任务清单执行工作,保障公共区域每天的清洁和消毒,确保患者在公共区域的安全和舒适。同时,我们加强了交接班制度,确保工作不出现遗漏、误差。不仅如此,我们还开展了清洁培训,提升清洁人员的素质和技能,更好地完成清洁工作。
二、安全保障
医院住院物业的另一个重要职责是保障住院患者的安全。我们加强了对住院楼的安全检查,制定出了安全检查清单,定期对住院楼进行安全检查,发现问题及时整改。对于住院患者来说,我们加强了对住院楼的监控,确保住院楼内外的安全,防止不法分子进入医院。此外,我们还对住院楼的智能化系统进行了升级,增强安全系统的可靠性和实用性,更好地为患者保障安全。
三、服务质量
医院住院物业不仅仅负责清洁和安全工作,更要为患者提供优质的服务。在服务方面,我们通过加强对患者的关怀和沟通,提升服务质量。我们的服务人员不仅工作认真、负责,而且热情友好、亲切细心,了解患者的需求和心理,帮助患者处于最佳状态下接受治疗。同时,我们还建立了患者服务意见箱,定期收集患者的意见和建议,不断地改进自身的服务质量。
总之,医院住院物业在过去一年里通过不断完善自身的工作流程,提升服务质量,做好了环境整洁、安全保障工作,为患者提供了舒适、安全、优质的住院环境。在未来的工作中,我们将保持不懈的努力,不断提升自身的服务水平,为患者提供更好的住院体验。
住院医述职报告 篇10
住院医师规培年度总结PPT
在医学专业的道路上,住院医师规培是一个至关重要的阶段。这一年的规培,对于我来说是充满挑战和成长的一年。回望这一年,我经历了许多的困难和变化,但同时也收获了迈向医学之路上的坚定信心和宝贵经验。下面,我将从多个方面详细介绍住院医师规培年度总结的PPT。
一、引言部分
在PPT的开头,我会用精心设计的引言部分,概括这一年的规培经历。我将在PPT中使用一张具有代表性的图片,展现我入院时的稚嫩面孔,和现在成长为一名成熟住院医师的风采。同时,我还会用一个简短的标题引用来概括整个PPT的内容,例如“挑战与成长——住院医师规培年度总结”。
二、规培经历
在规培年度总结PPT中,我会详细描述我在这一年的规培经历。首先,我会介绍我所参与的临床科室和工作内容。这包括科室名称、科室师资力量、科室的专业特色等。我还会使用图片来展示我在不同科室的工作状况,以及与同事们的合影。这样可以让观众直观地感受到我在各个科室的实际工作情况。
接下来,我将详细叙述在各个科室的学习和工作内容。我会重点突出自己在科室中遇到的挑战和困难,如工作量大、时间紧迫等。同时,我也会提及我在这些困难面前所采取的措施以及取得的成果。这些经历将充实我的PPT内容,并向大家展示我在规培过程中的成长和进步。
三、个人成长
在规培年度总结PPT的下一部分,我将重点介绍我在这一年中个人的成长和进步。我会结合实际情况,从以下几个方面进行详细描述。
首先,我会提及我对专业知识的巩固和扩展。在这一年中,我参与了多个科室的学习和工作,对各个学科的知识都有了一定的了解和掌握。同时,我还会提及通过参加学术交流会、研究小组等活动,进一步拓宽了自己的学术视野。
其次,我会强调我在临床技能方面的提升。在规培期间,我接触了许多临床病例,并亲自参与了一些重要手术。这些经历不仅提高了我的操作技巧,还加深了我对临床问题的理解。我会通过展示自己在手术操作中获得的成果,来证明我的技能得到了提高。
最后,我还会介绍我在与患者和家属的沟通与交流方面的成长。无论是面对患者的诉求还是解释复杂病情给家属,我都学会了倾听和耐心解答他们的问题。我会通过举例,说明自己在与患者和家属交流中所取得的进步。
四、总结与展望
在住院医师规培年度总结PPT的最后,我会对这一年的规培经历进行总结,并展望未来。我会回顾自己在这一年中的成长和进步,并对自己的不足之处进行诚实的反思。同时,我还会对未来的发展方向和目标进行展望,表达自己对医学事业的热情和对专业的执着追求。
总而言之,住院医师规培年度总结PPT是一个全面展示自己在规培过程中成长和进步的机会。通过详细叙述规培经历、个人成长以及总结和展望,我将向观众展示在这一年中我所获得的宝贵经验和坚定信心。这将帮助我在医学专业的道路上更加自信和坚定,以更好地服务患者和社会。
住院医述职报告 篇11
近年来,随着医疗卫生服务的发展,医院住院服务也逐渐受到社会的广泛关注。为了更好地提高住院服务质量和节约资源,医院物业管理部门定期对住院服务进行年度总结,以评估经济效益和服务满意度。
一、服务质量的提升
医院住院服务在服务质量上的提升主要体现在以下几个方面:
1、环境卫生
住院病人是医院的主要顾客,提供一个舒适洁净的住院环境是医院应该做的基本要求。因此,对于物业管理部门来说,保持医院环境的卫生是其应该做好的服务工作之一。他们需要发挥协调和管理方面的能力,使医院床位、卫生间、洗手池等设施设备保持清洁、整洁,并及时消毒。
2、病房安全
除了环境卫生,物业管理部门还需要关注病房的安全,特别是在老年患者和病人特别多的住院区域内,更应该注意排查医疗设施设备的安全隐患,及时修缮更换设备。
3、高效服务
住院病人的医疗服务需要在时间、物力、人力等方面提供大量的支持。物业管理部门需要协调医院各个部门的工作、做好服务流程,调整工作重点,保证病人在住院期间得到快速、高效的医疗服务,及时解决病人遇到的问题,同时确保服务质量达到规定标准。
4、人性化关怀
住院期间病人需要精神上的支持,物业管理部门需要做好与病患家属及病员之间的沟通,及时了解病人需要什么帮助,并尽力满足其需求,给予人性化关怀,给病患家属以及病员带来更多的安慰和信任。
二、资源节约
随着物业环境服务市场日益成熟、服务内容日益丰富,住院物业服务成本逐渐增加,住院服务资源已成为医院管理中的一个重要问题。医院物业管理部门通过资源节约,进一步优化经济效益。
1、融资与合作:结合物业行业的融资因素,进行物业管理项目的策划,为医院网络医疗技术等投入提供帮助。
2、节约能耗:通过实行低碳经济想方设法降低医院能源意识的成本,提高能源利用效率,降低运营成本。
3、住院资源分享:将住院资源共享的模式引入物业管理中,实行住院资源共享与设施设备分享等,实现资源最大化的利用。
4、科技应用:利用物业管理中的美团云呼叫技术,通过短信、智能终端等方式为住院病人提供更加快捷策略运营、更加高效科技化的服务体验。
三、总结与展望
医院住院物业服务经过多年的发展,逐步形成了规范化、科学化的管理体系,为医院提供更加高效优质的住院服务。首先,在服务质量上,物业管理部门对于卫生环境的维护、病房安全的排查、服务效率的高效,以及人性化关怀等方面的提升,更加能够满足住院患者的需求。
其次,在资源节约方面,物业管理部门通过融资与合作、节约能耗、住院资源分享、科技应用等多种方式,进一步降低住院服务成本,并为医院提供更多的经济效益。
总之,医院住院物业服务是医疗卫生服务的重要组成部分,是提升医院服务质量和资源优化的重要手段之一。随着医疗行业的不断进步和物业管理行业的不断发展,住院物业管理部门需要进一步加强肌肉随技术,优化及提升各项服务指标,为住院病患提供更加完善的服务。
医院职工述职报告
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医院职工述职报告 篇1
我作为一名护士,时刻不忘自己的职责,自觉遵守护士应尽的义务,遵守医院的纪律,积极完成科里和医院交给的任务,积极参加医院组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。
在工作中,我严格遵守各项规章制度,热爱医院,热爱自己的工作岗位,坚持以全心全意为病人服务为宗旨,以严谨的工作态度,熟练的操作技术,保持慎独精神,兢兢业业,勤勤恳恳的工作。在为病人进行任何护理操作前,我都严格执行各项操作规程,严格执行三查七对制度,以“爱心,细心,耐心,责任心,”对待每一位病人,使病人在面对疾病的同时,能深深感受到我们护理人员对他们的关心,以及为促进他们疾病恢复所做出的努力。
在护理病人的过程中,我不怕脏、不怕累,如今年2月份我科收治了一位患“脑出血”致偏瘫的76岁的病人,因家人护理不当,入院时满身大小便的臭味,当时我却没有退缩,亲自与家属一起帮病人擦洗身体,直至把病人身上的臭味清除,并帮病人换上病号服。我从来不不迟到,不早退,工作态度端正,积极向上,要求进步,能与医生有良好的沟通,并能团结同事,与同事互相帮助,共同协作,避免出现任何差错事故,保证患者的医疗安全。
对于工作经验丰富的老师,虚心向他们请教,吸取他们的临床经验,对待年轻的同事,我能起到带头作用,帮助她们熟悉护理工作,传授自己的经验教训,共同保证临床上的医疗安全。在业余时间我不断地充电,经常阅读护理杂志,了解新的护理技术及护理经验。20_年四月份我参加了海军总医院组织的全军神经外科护理培训,通过此次学习丰富自己的专业知识,掌握新的操作技能。20_年七月份因医院工作需要把我安排在icu科工作,在新的环境中,我始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。
在icu期间,科里收治了一位植物人状态的男性患者,当时此患者有严重的肺部感染,护理相当困难,我就运用了自己所掌握的知识及平时总结的经验根据此患者的情况制定了护理措施,经过大约十多天的精心护理,此患者的肺部感染明显好转。在加强自己专业素质的同时,我还很注重护士的职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持使用文明用语,使用尊称,总是面带微笑地对待每一位病人。工作时仪表端庄,着装整洁,不浓妆艳抹,不带首饰,符合临床着装的要求,体现白衣天使的精神。在工作期间还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了自己的法律知识,也增强了自己的安全保护意识,避免了为科室为医院带来不良的影响。
我会在今后的护理工作中,继续努力,继续提高自己的专业知识和自身的业务能力,熟练掌握各项操作技能,成为一名优秀的护士,用有限的生命投入到无限的护理工作中,为医院为科室增光添彩!
医院职工述职报告 篇2
医院职工关爱年度总结
随着医疗事业的不断发展,医院职工作为医疗事业的中坚力量,无疑承担着极为重要的使命。为此,各级医院开展了一系列关爱职工的活动,以保障医疗队伍的身心健康,增强医护人员的工作积极性和工作效率。本文将从以下几个方面,对医院职工关爱年度总结进行详细阐述。
一、加强职工健康管理
正常的身心健康是医护人员保障医疗安全的基础。因此,各级医院在年度关爱计划中,都注重对职工的健康管理。其中,最为重要的是加强职工的健康体检和预防接种工作。通过健康体检,能够及时发现职工的健康问题,以便及时进行治疗和干预。在预防接种方面,各级医院都会开展定期接种活动,对职工进行肝炎和流感等疾病的预防。
二、完善职工福利制度
完善的福利制度是保障医护人员工作积极性和效率的重要手段。以医院为例,各级医院都会设立职工福利中心,为职工提供多项福利,包括住房补贴、医疗保险、公积金等。此外,医院还会为职工提供一定的补助,例如国家医保温暖工程和护理费用扶助等。
三、加强职工教育培训
医护人员的工作存在较强的专业性和复杂性,因此,加强职工教育培训是关爱医护人员的必要手段之一。各级医院都会开展定期的岗位培训,为职工提供新的医疗技术和专业知识。此外,医院还会利用闲暇时间,开展文化课程和体育活动,以提高职工文化素质和身体素质。
四、关心职工心理健康
现代医学认为,心理因素对身体健康具有极为重要的影响。因此,在医院关爱计划中,加强职工心理健康的保障是必不可少的一部分。为此,各级医院会设立心理咨询中心,为职工提供心理健康咨询和治疗服务;另外,医院还会组织职工参加心理健康培训和活动,增强职工心理健康的自我保护意识。
总之,医院职工是医疗工作的中坚力量,为保障他们的身心健康和工作积极性,各级医院开展了一系列关爱计划。我们相信,在不断完善的职工关爱计划的保障下,医务人员一定会为病患带来更加安全、可靠、专业的医疗服务。
医院职工述职报告 篇3
作为医院食堂的一名职工,我深刻感受到了这一年的辛苦和努力。在这一年里,我们一起迎难而上,积极面对各种挑战,不断提升服务质量,让更多的患者和病人受益。
一、工作内容
医院食堂的工作非常细致和专业。我们需要精心准备食物材料,烹制出健康美味的饮食,保证患者和病人的饮食营养均衡。同时,我们还需要开展食品安全检测,严格遵守卫生标准,确保食品安全。凭借我们精湛的厨艺和专业的工作流程,我们赢得了患者和病人们的信任和支持。
二、团队建设
作为一个职工团队,我们一起迎难而上,克服各种困难,互相支持和鼓励,努力提升自己的专业技能和服务水平。我们都深刻明白,团队建设才能提高工作的效率和质量。健康的团队关系,让我们在工作中感到更加自信和愉悦。
三、服务质量
在今年的工作中,我们不断提升服务质量,力求给患者和病人提供更好的服务。我们充分听取患者和病人的意见和建议,不断改进自己的服务品质。我们的服务不仅仅是提供食品,更是传递关怀和温暖。
四、成果展示
作为职工团队,我相信在我们的努力下,我们获得了一定的成果。一方面,我们的食品制作技术逐渐提高,食品品质和口感得到了更好的保障。另一方面,我们的服务质量也得到了进一步的提升,医院的满意度和患者信任度也得到了显著提高。这样的成果展示,让我们更加自信和坚定。
五、展望未来
在未来的工作中,我们会继续秉承专业和质量之路,在服务上不断创新和改进。同时,我们也会加强卫生和环保意识,做到食品安全和环保共存。我们相信,在努力和团结中,我们的团队将越来越强大,在医院食堂的服务中,为更多的患者和病人提供健康美味的饮食和温馨关怀。
在这一年的年度总结中,我感到骄傲和满足。我们团队的成长和提升,得益于每一位职工的努力和奉献。在未来的工作中,我们会一如既往地坚守专业,提高服务质量,成为更加值得信赖的医院食堂团队。
医院职工述职报告 篇4
20XX年冬季的雪儿尽管舞得很美,大地银装的动人可爱,但却也和已往任何年份一样,成为不复的昨天;20XX年依着它的必然性,迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好,愁怨也罢,谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看,凝目来路想些历经事,让心悲喜之间,更多的是感悟;新年伊始翘首望,展望前途呈梦想,希望之际,更多的是祈愿。
过去的一年,全国人民努力学习并实践“科学发展观”,在这种形势的感召与鼓舞下,与时俱进,全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大都发挥了一名老职工应有的作用。
一、政治思想积极进步
用“科学发展观”的思想开拓创新,努力站在一个时代与政治的至高点上,用科学与发展的头脑武装自己,力求把工作做得更好。
二、组织纪律方面
遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点,力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患,把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法,争做“八荣”人,不做“八耻”事。以“院荣我荣,院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。
三、业务知识与能力方面
积极参加院科组织的各种学习与讲座,扎实专业知识,学习先进经验技术,汲别人之长补自己所短,善于总结,不断完善提高,以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。
四、医德医风方面
廉洁自律,发扬传统美德,恪尽职守,对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。
五、传帮带教方面
常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教,经常想着xx山的明天,时刻有种忧患意识,总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度,不断提高总结,尽自己所能,把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。
六、老师之称谓
总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了,我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师,听着总叫人舒畅,由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了,感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称,是我儿时的梦想、长大的遵从,生命也为之敬然!只是,自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累,在此深表歉意!不过,我真的始终很努力,是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现,做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志,我在各方面都一直在尽职尽责,一定没有辜负其栽培与养育之恩!
七、具体工作上
时刻牢记自己的工作职责,在科主任护士长的领导下,在上级医师的指导下进行接产工作。严格工作规程,严守职责制度,严明组织纪律,严肃工作作风,圆满完成了自己的工作任务,无一例差错事故的发生。工作总在努力,自己总在进步,但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气,但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下,终于让当事人员理解接纳认可并释然,把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!
冬季的感动会让我永生难忘,我会用感恩的心,用一个老同志全部的情与爱,用一个专业人员全部的良知与赤诚,恪守职责,乐于奉献,在新的一年里、在以后工作的每一天,为院科的发展、为xx山区兄弟姐妹们的健康做出自己最大的贡献。
医院职工述职报告 篇5
医院职工个人年度总结
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
一转眼又到了一年的末尾,时光荏苒,岁月如梭,回首往事,我心中充满喜悦和感慨。一年来,我在医院的工作中不断探索,奋力拼搏,收获颇丰。在这里,我深刻体会到了工作的乐趣、挑战和成就感。今天,我向大家汇报一下我在这一年中的工作情况和心得体会。
一、工作任务完成情况
本年度,作为一名医护人员,我兢兢业业、追求卓越,圆满完成了各项工作任务,具体表现如下:
1. 工作成果突出
在工作中,我认真履行本职工作职责,积极创新思路,注重专业技能的提高和创新。暑期学校召开了《医护人员心理健康》课题授课,我作为该课题研究员,顺利完成了课题研究工作,论文被国家级期刊收录,并获得了国家级优秀论文。
2. 业务水平提高
我积极参加医疗技术培训,不断提高自己的学术水平和业务水平。深入开展护理诊疗工作,完善治疗方案,确保患者用药规范、疗效显著,取得了突出成果。
3. 服务质量提升
在医疗服务方面,我坚守服务宗旨,始终为患者提供优质、温馨的服务,关注患者的心理需求,及时、准确地回答患者的疑问和解决患者的困难。我的努力得到了患者和家属的认可和表扬,为医院树立了良好的形象。
二、感悟和收获
在过去的一年中,我通过努力工作、学习和加强专业技能的磨练,对自己和工作有了更深入的理解和认识,感受到了许多值得回味的收获和感悟。
1. 内外兼修,提高职业素养
在一年的工作中,我不断学习进修,积极提升自己的专业素养和人际沟通能力。不断提高自己的职业素养,通过多学科交流分享,深入了解患者诉求、关心患者的精神需求,发扬医人之间的和谐、务实、热情和专业。在这个过程中,我发现自己的职业理想和追求更加明确,激励自己更加努力奋斗。
2. 具备创新精神,拓展工作领域
在一年的工作中,我跨越常规工作范畴推出了“一对一”访问服务模式,将护理服务落实到每位患者身上。这种新型的服务模式获得了患者和家属的好评,在机构内得到广泛推广和应用,也得到了同事们的肯定和赞許。
三、今后的发展方向
在未来的日子里,我将继续保持良好的工作状态和劲头,坚持专业技能磨练,不断探索创新服务模式,提高服务质量和服务层次,向着更高,更宽广的道路扑下去。我相信,在上级领导和广大同事的关心与支持下,我一定能够实现自己更高更新更坚实的人生目标。
总之,本次工作总结中我反思自己的不足和错误,吸取同事们的优点和长处,并建立在积极进取的状态下制定新的规划,同时更新自己,更新制度和工作流程,为更有效地服务患者、发现问题、提供解决方案、力求更好的医疗环境而不断努力。让我们全体职工一起,团结一心,协同努力,齐心协力,奋勇向前,共同前进,不断进步,创造更加辉煌灿烂的明天!
医院副院长述职报告
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医院副院长述职报告【篇1】
医院后勤副院长述职报告
尊敬的院领导、各位同事:
我是医院后勤部的副院长,今天,我非常荣幸地向大家作述职报告。
一、任务执行情况
自上任以来,我和后勤部的同事们通力协作,积极履行各项任务,进一步提升了医院后勤服务的品质和效率。
一是加强医院保洁工作。我们加大了对医院各个区域的清洁保洁力度,全面提升了医院的卫生环境。同时,加强对保洁人员的培训和管理,确保其工作质量和效率。
二是推进医院绿化建设。我们积极参与医院周边环境的美化和绿化工作,引进了优质的草坪、花卉等植物,并加强了对其成长和养护的管理。
三是协助安保部门维护医院安全。我们加强了对医院各个区域的巡视和监控,确保医院安全。针对突发事件,我们建立了应急预案,并进行了演练。
四是加强物资管理。我们根据医院的实际需要,加强了对物资的采购、储存和分配,确保医院各项工作的顺利开展。
二、成效分析
在我们的努力下,医院后勤服务工作取得了显著成效。
一是医院的卫生环境得到了明显改善。患者和家属对医院的环境卫生都表示满意,并且大幅降低了医院感染率。
二是医院周边环境得到了有效改善。通过建设绿化带等措施,医院周边环境美化了很多,增强了医院的社会形象。
三是医院安全得到了有效保证。在我们的不懈努力下,医院的安全环境得到了有效地控制,消除了一些安全隐患,有效增加了患者和家属就医的信心。
四是物资管理得到了有效改善。我们的物资管理工作更加规范和高效,物资采购和储存环节的问题得到了很大提升。
三、存在问题及解决方案
在工作中,我们也遇到了一些问题。
一是物资采购方面存在的问题。例如,物资采购过程中缺乏审批和监督等制度,造成损失和浪费。
针对这个问题,我们已建立了完整的物资采购和审批制度,并加强了对采购环节各流程的监督。
二是人员管理方面存在的问题。例如,保洁人员和物资管理人员对工作的理解和认识存在差异,造成了工作上的不协调。
针对这个问题,我们已建立了对人员工作进行培训和考核的制度,并建立了对人员工作的评价和激励机制。
三是管理思路方面存在的问题。例如,我们的工作中还存在一定的传统思想和管理方式,这造成了工作中存在的一些困难和瓶颈。
针对这个问题,我们决定加强对管理人员的培训和学习,并且开展管理创新活动,用新的思路和方法来推进工作。
四、未来规划
在未来的工作中,我们将进一步提升医院后勤服务工作的品质和效率。
一是加强机制建设,建立一整套科学、规范、高效的后勤服务管理机制,全面提升医院后勤服务水平。
二是提高服务回馈,推动优质服务成果向患者进行回馈和体现,提高患者的满意度和信任度。
三是增强创新能力,探索和发展新型后勤服务模式,提供全方位、高质量的后勤服务。
四是注重人才培养,加强对后勤管理人员的培训和交流,提高员工素质和管理水平。
五、总结
我相信,在大家共同的努力下,我们的医院后勤服务工作会取得更大的成效,为广大患者提供更好的后勤保障。感谢各位领导和同事对我们工作的支持和关注!
医院副院长述职报告【篇2】
尊敬的院领导、各位专家、企业家和各位来宾:
大家好!我是某省某市医院后勤部的副院长。非常荣幸能够在这个场合向大家汇报我们医院后勤工作的情况。
去年,我们医院后勤部按照院领导的要求,坚持以服务患者为中心,全面加强管理,推进营运工作,不断提升服务质量。在院领导和全体职工的共同努力下,取得了一定的成绩。
一、人员管理方面:
1、提升员工满意度
去年,我们医院开展了职业道德和服务技能培训,激励员工开展服务创新活动,着力提升员工的素质和技能水平,使员工对工作的认识和服务意识得以进一步增强,从而顺利实现了员工的满意度提升。
2、人才储备
通过组织好年度岗前技能培训和人才梯队管理机制,我们医院增强了后勤部门人员与医院医护人员的配合关系,确保了医护人员充分发挥专业技能。(这里可以具体列举医护人员在各个方面的支持)
二、经济管理方面:
1、减少物资浪费
为了减少物资浪费,我们在制度、技术和人员等多个方面进行了改善:一个是完善了采购制度,降低常规用品的开支,有效控制了库存;另一个是开展醒目柜模式,使护士更精准把控用药量;最后是加强科室对床位、设备的管理和使用,提高了医院资源利用率,为医学检验等业务创造了有利环境。
2、加强对医院物业的管理
我们医院后勤部门将“破旧立新”作为物业管理的重点工作,把握时机调整管理和主观要求的结合,做好物资、技术支持和职业人员的督导等,一切工作都安排妥当,推进医院物业管理的良性发展。
三、服务质量管理方面:
1、提高医院服务质量
我们执行全员培训的制度,不断加强服务水平,示范制定标准化就住流程,减少了患者在就诊过程中的不便,对服务流程的控制更加有效,减少了人为因素的影响。同时通过制定问卷、电话等一系列的调查手段,了解并及时纠正客户问题,全面提高了医院服务质量。
2、提升医院品牌知名度
我们医院为了扩大知名度,定期开展有关物业、卫生和文化的带头活动,以及开展了多项权威性、受欢迎的服务项目,从而展示自家医院在服务品质和空间环境等方面的优势,使医院的品牌知名度得到了大大的提升。
综上所述:去年,我院后勤工作在领导的支持下,专注于破环和创新,强化科学管理、品质保障、品牌效应等,先后取得了一系列创新成果,赢得了广泛誉为的肯定和赞赏。同时,我们会继续努力,以更加优秀的贡献回报社会,为医疗健康事业的繁荣和中华民族的伟大复兴作出更大更好的贡献。
医院副院长述职报告【篇3】
尊敬的各位领导,各位委员:
根据院党委的统一部署和要求,我就一年来的工作进行述职。不妥之处敬请指正。
今年,在学校和医院两级党委的正确领导下,我认真学习党的创新理念,全面落实科学发展观,深化后勤改革,加快医院建设,创造性地完成了各项保障任务,促进了医院后勤又好又快地发展。
一、坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。
领导的思路,决定一个单位的出路。身为一名领导干部,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。学而知不足,时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,放松学习,思想观念就有可能跟不上时代,就有可能错失单位发展的良机,就有可能辜负党组织和全院广大教职员工的期望。
二是学为所专,力求做个好管家。要作一名称职的领导干部,不仅视野要宽,而且还要尽量做到博学。我始终认为,获得的知识多一点,决策谋划就会更加科学一点。今年,我利用业余时间学习了经济、管理、法律、领导科学等知识,特别是听了总后预提干部学习班名家、名师精彩授课,更是让我受益非浅,启发很大.例如,在推行后勤社会改革方面,我们提出了利用社会资源购买后勤服务的思路,实现了生活保障社会化;在降低成本,实现资源共享方面,我们借助兄弟单位力量,推进洗涤联勤一体化保障。
三是学为所用,力求做个好领导。常言道:为官一任,造福一方。就我而言,说“造福”还谈不上,但作为副院长,要对得起自己岗位、对得起职责、对得起群众,是我一直以来追求的目标。在推进精品战略,立足质量建院,创建友好型医院过程中,我们积极营造整全和谐的人居环境,在楼宇建设、房屋装修、环境改造等设计上,积极听取专家意见,坚持长远与近期、规划与建设、文化与生态、美观与功能的统一,努力实现医院整个营区新美如画目标。
二、坚持把工作当成实现价值的过程,努力做到创新务实不掉队。
要把工作干好没有动力是不行的,没有热情也是不行的。从xx年到口腔医院,如今在副院长岗位已工作了5个年头,之所以至今依然保持着高涨的工作热情,我总觉得人还是要做点有意义的事情,有价值的事情。
一是树立大局意识,充分整合资源。四医大是个整体,各部院系十指相连,攥起手来就是拳头,团结起来大有奔头。近几年,医院的发展得益于学校和各部院系的大力支持,我们营院建设压坏了兄弟医院的道路,安全工作受益学校综合治理等等,所有这些都提醒我们,我们的医院离不开上级和兄弟单位的支持。我们率先与兄弟医院洗涤联勤,实现一体保障,节省了能源,减少了用工。特别是综合服务楼依托社会化保障,住宿、餐饮、商业全面实现社会化。这些举措,使我们彻底改变了过去条件差、功能缺、效益低的保障现状,甩掉了后勤服务滞后的旧帽子,提高了后勤整体保障力。
安全是大局,关系学校整体形象。说实话,分管安全如坐针毡。结合一些兄弟单位教训,我时刻要求自己和部属,对待事故苗头,看到了要讲到,讲到了要抓到。事故苗头在演变,杜绝问题发生,必须严查细防,抓好制度落实,除此之外没有捷径。今年第15个安全年的实现,并被总后评为安全稳定先进单位,但在荣誉面前,倍感压力巨大。
二是依托精品战略,推动精细管理。一个单位要实现突破性发展,必须要克服固有的惯性思维,就是要把人的思想从旧的束缚中解放出来。精品战略是推行改革的突破口。医院后勤工作要再上台阶,就要推行精细管理。为此,工作中,我要求自己和部属做到“三细”:掌握情况要细,决策论证要细,执行落实要细。为了有针对性地完成各项后勤保障任务,我们坚持每周一次后勤查房,每月一次综合检查,每半年一次后勤座谈会等多种形式,深入基层科室,广泛听取意见,为临床一线解难题、办实事。坚持求真务实,讲究管理效益。今年,先后组织开展节约节能工作,实现了门诊楼中央空调合同能源管理,并试行了用电远程计量监控系统,管理效益与经济效益明显;沿街商业开发项目已拿到了“军队房屋租赁许可证”,经过多方努力,总后有关部门已基本同意减免3年上缴的租费,每年为医院节省129万元。严格预算管理,有效调节资金,特别是完善全成本核算和激励机制政策,有效地调动了全院上下创造热情,今年医院医疗收入再创新高。
三是坚持以人为本,致力内外和谐。医院就是服务,就是要力所能及地让患者满意,后勤就是服务,就是要全力保障一线工作人员。这两年,我们更加认识到,服务是一个链条,要让患者满意,首先要让员工满意。今年,随着营院建设全面完工,我们解决了64户经济适用房入住,调整180户公寓住房,实现了全院工作人员住房全部达标,居住条件得到根本改善;为了落实院党委对聘用人员的关心,我们完成了94名聘用人员“三金”缴纳工作,使聘用人员队伍的凝聚力进一步增强;随着医院工作时间调整,我们建成了“员工之家”和综合楼午餐区,为全院460名在岗员工提供了温馨就餐环境和优美的免费午餐服务,实现了优质高效的人性化服务;为营造整体和谐的人居环境,我们用文化生态理念,规划建设了营区景观工程。并邀请清华大学景观设计所进行指导和参与设计,建设具有独具特色的人文环境。
医院副院长述职报告【篇4】
医院后勤副院长述职报告
尊敬的院长,各位领导、同事们:
大家好!我是医院后勤副院长,今天我来给大家做一份述职报告,汇报我和我的团队在过去一年来所做的工作。
一、工作年度概述
去年,医院经历了新冠肺炎疫情的冲击,全国上下、全体医务工作者,都在抗击疫情的前线奋斗。我们的后勤部门在这场疫情中作出了应有的贡献,在保障医疗工作者安全、涉疫物资的储备和采购、医院卫生设施的维护保养等方面发挥了重要的作用。
从疫情防控到疫情后的日常管理中,医院后勤部门秉持“服务为先,创新发展”的理念,努力推进后勤工作的发展,实现持续、稳定、高效的服务质量。
二、工作亮点
1. 物资储备保障
作为医院后勤部门的一员,我们一直认为物资储备保障是后勤保障工作的重中之重。去年的新冠肺炎疫情中,我们充分发挥优势,全面加强各类防疫物资的采购储备和管理。我们组建了一支专门的物资管理团队,做好各种物资的状态掌控、供需对接及物资发放流程等各项工作,始终保持卫生用品、消毒用品、防护用品等各类物品的安全供应。
2. 设施维护保养
为了保证医疗质量和环境卫生,我们加强了医院设施的维修保养工作。按照工作计划,及时跟踪各医院的设施修理、检测、修改和更新等需求,采取有效措施防止电梯故障、水管阻塞、设备老化等事件的发生,可供医院对外输出的设施更加完善,实现了高效、安全、健康的医疗环境。
3. 环保工作落实
医疗工作者的工作环境,对于医疗质量、医护人员的健康至关重要。我们重视环保工作,一直在推进医院的环保工作,努力提高环境卫生和废物处理的效率,让医疗工作者在健康的安全的工作环境下工作。
三、工作总结
经过一年的努力,后勤部门的发展形势逐渐好转,各项服务工作也得到了大力推进,收到了明显的效果。但同时,我们也意识到存在一些不足与改进,如:
1. 去年疫情期间,一些后勤人员在直接参与疫情防控工作时,缺乏正确的卫生和防护知识,从而造成了一些卫生安全事故的发生。后勤部门将进一步加强培训,提高员工的业务水平,做好员工的健康维护。
2. 后勤部门一些设施过于陈旧,存在更新落后的问题,这让医院的设施设备无法尽快得到更新升级。后勤部门将按照医院的实际需求,制定具体的更新计划,提高设施的运行效率,满足医院的日常工作需求。
在新的一年里,我们将一如既往地围绕医务工作者的需求,巩固和发扬医院后勤工作的先进性和实效性,服务于医院整体、推动医院后勤工作的发展。
谢谢!
医院副院长述职报告【篇5】
20xx年,本人分管护理、市场营销、医院文化、院感、传染病管理、预防保健、妇幼保健等工作。一年来,在县委、县政府和主管部门的领导下,在全院干部职工的大力支持下,本人秉承“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领自己和团队不断成长。现述职如下:
一、个人成长
一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求。做一名职业化的医院管理者,是我的理想。在担任院级领导的几年中,我象一棵小树苗,如饥似渴的吸吮着管理学中的营养,从书本上学,从网络中学,从课堂中学,有很多个周末,都是在求学的路上度过。在这里,我要衷心感谢医院的领导和同志们,给我搭建了这样一个学习的平台,让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的过程中,不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工,这样一种知识传递的过程,让自己成长的同时也带领了团队成长。
学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐,通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上,我置身于书的海洋中,与高尚的灵魂对话,常反思,勤记录,一年来,阅读各类专业、管理、人文、艺术类读本上百本,读书笔记达10多万字,为员工上课15学时以上。成长的路上洒下的是汗水是艰辛,收获的是阳光是微笑。
二、团队成长
(一)、护理工作
xx年的时候,我们就为护理团队设计了这样的一个愿景:一支象空姐一样气质优雅的团队;一支召之即来,来之能战,战之能胜的部队;一支技术精湛,知识扎实的教师队伍;一群善解人意,感恩他人的阳光天使;一群奔跑在时代前沿的人。因为有这样的愿景在召唤,我们的护理事业才生机勃勃,我们的护理团队才活力四射。下面我从三个方面简单总结我院20xx年在护理工作方面取得的成绩。
1、护理管理更加科学化、规范化、人性化
20xx年,我们在护理管理方面重点推进了流程管理,流程管理作为一种新的管理工具,已越来越多的被科室护士长熟练运用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等,到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程,流程管理的实施,为质量控制提供了可靠的保证,护理差错事故发生率明显减少,也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化。
2、护理服务舒适温馨
护理服务一直是我院的金字招牌,这是全院护理人员经过多年的拼搏,用智慧和汗水换来的,我们为之自豪和骄傲。但是,随着时代的发展,美丽的微笑和好脾气已经不再是“服务好“的理由,高品质的服务更需要护理人员用自己的“心”去领会病人的”意“。20xx年,我们在人性化服务的基础上,又推出了舒适护理,从环境、各项操作、服务语言、职业形象、病人的共性需求和个性需求入手,强调病人的主观感受,而不是护理任务的完成。各科室均制定了舒适护理的举措,从细节层面延伸和拓展服务内涵。如护士在护士站接听传呼器时,以前的规范接听语言是:“您好,请讲。”但在舒适护理中,我们将以前的接听语言改为:“您好,我马上就来。”并要求30秒钟赶到病人的床前。夏天主动为病人点蚊香,天冷的时候主动为病人置热水袋,护理操作完成之后,对病人说一声“谢谢合作”,有的科室还免费为急诊病人准备了毛巾、脸盆、拖鞋、衣服等等。舒适护理的开展,让我院的护理服务更加温暖人心,1—10月份,护理服务满意度达到了97.69%,较去年增长1.06%,责任护士知晓率为98.08%,较去年增长2.08%,112名护士被病人点名表扬,收到感谢信49封,无护理事故发生。
3、团队活动精彩纷呈
为了提升护士的综合素质,今年,护理部成功举办了一系列精彩纷呈的竞赛活动,以活动激活了护理人员的竞争意识,以竞赛促进了团队之间的交流,成效显著。20xx年7月,我院护理部的第一个qc小组“春蕾”护理文书qc小组正式成立,标志着我院的护理质量管理在向高品质迈进。今年的护士节,一场“魅力天使时装表演秀”让全院护士秀出了美丽秀出了精彩,得到了社会各界人士的好评。第二届“杏林杯”基础护理大赛也在今年八月如期举行,大赛涵盖了理论考试、中医护理技术操作比武、健康教育比赛、危重病人的管理、基础护理、舒适护理、职业行为规范等方面,调动了护理人员的积极性,特别是在中医护理技术操作比武过程中,护理人员和团队所表现出来的不服输、争一流的精神令人感动。10月份,“护理安全100天”的活动已正式启动。在各类比赛中,团队和个人不甘落后,你追我赶,学习氛围空前高涨,团队和个人不断成长。
管理不仅是一个领导的过程,最重要的是服务好自己的下属,因为她们也是我们的客户,尊重、重视她们,并与她们做心与心的沟通。做到管理者与护士心心相通,共同合作,让普通护士参与到医院护理管理工作中来,经常与护士和护士长谈心,了解她们工作中的困惑、生活中的困难,并做到“五个必谈”:护士情绪有波动必谈、家庭有困难或有矛盾必谈、考试考核不理想必谈、调换科室必谈、被病人投诉必谈,把自己当做护士的减压器、加油站。一年来,与护理人员谈心50余人次,在护士面前,不仅仅是领导,更是教练和朋友。标准化、科学化、程序化的管理已成为我院护理工作的常规,而不断创新、不断进步,追求卓越、不断挑战才是我们永恒的追求。
(二)、市场营销
1、今年,市场营销部继续以农村个体诊所、乡镇卫生院、健康指导医生为突破口,大力拓展业务联系网点,成效显著。今年与我们有业务往来的单位、个人共304家,其中单位53家,个人261人,均比去年增加了15家和38人。其中,本地卫生院31家,邻县的乡镇医院6家,协议单位16家。与永兴合作煤矿、五峰山煤矿、三和公司、欣运集团、交警大队事故中队等单位签定了医疗合作协议。
2、开展了“健康教育进乡村、进社区、进学校”活动,开展不同形式的下乡义诊24次,发放健康宣传资料10多万册。市场部工作人员常年下乡走访健康指导医生,足迹遍布全县各乡镇的每个村落,人性化的服务得到了广大客户的好评。
3、每月进行一次门诊、住院病人满意度调查,每月发放一期满意度调查情况通报,及时发现工作中存在的问题,及时进行整改。并开展了一系列丰富多彩的活动:如为住院病人送生日礼物达90余人次,11月14日举办了糖尿病病友联谊会,年初举办了乡村医生联谊会,每季度召开一次全院性的病陪人恳谈会等。
4、1—10月份,网点医生收治病人1116人,完成体检人次达2500余人。
(三)、医院文化建设
成功策划并组织实施了第二届中医文化节。第二届中医文化节历时四个月,举办了十大活动:第六届社会满意度大型有奖问卷调查、“我秀.我精彩”开幕式文艺晚会暨女职工才艺大比拼、“中医杯”我心目中的白衣天使”征文比赛、“青春万岁”团员青年“与矿工面对面”、中医病案分析比赛、5.12魅力天使时装表演秀暨优秀护士颁奖晚会、美在瞬间摄影作品展、中医处方硬笔书写比赛、“中医杯”窗口服务人员职业行为规范比赛、中医方歌诵读比赛、“青春韵律、动感奥运”闭幕式文艺晚会暨颁奖晚会。在文化节的舞台上,亮点多多,快乐满满,全体石门中医人在忙碌的工作之余,走进了这个精神的家园,团队的凝聚力和向心力又得到了锤炼和提升,员工的精神面貌、综合素质也得到了全面发展。医院文化象空气一样,渗进了我们的血液。
(四)、其他方面
认真贯彻落实《医院感染管理规范》,每月对全院各部门进行消毒隔离检查,检查结果与科主任、护士长绩效考核挂钩。加强了传染病的管理,认真执行网上直报制度,无漏报现象发生。对全院医务人员进行了相关传染病知识的培训和考核,妇产科新生儿筛查率达到了100%,各项工作都按照上级的要求,做到了规范化、科学化、标准化。
三、自身行为规范
1、讲政治。今年六月参加了县委组织部举办的科干班,系统的学习了政治理论,法律法规,在政治思想上与党中央、县委、县政府保持高度一致,坚定不移地贯彻执行上级党组织的路线、方针、政策,确保政令畅通,及时完成了上级交办的各项工作任务。
2、自觉维护班子权威,认真执行集体决议。与时俱进、有创新精神,讲实话、办实事、求实效,执行力强。
3、廉洁自律,遵纪守法,自觉接受群众监督,情趣高雅,不打牌赌博,不违规吃喝玩乐,秉公办事,不以权谋私。
存在的不足:
1、在护理事业的发展上,遇到了瓶颈,主要表现在护理人员专科不专、技术不精、服务不细、科研不深,护理人员成长速度缓慢。
2、护理管理团队思维局限、角色失衡。
3、窗口服务、医技科室、功能科室及其他支持系统的服务还有待加强。
4、市场营销思路较狭窄,营销的方式还很单一,缺乏整体方案,对科室的营销没有做到个性化,营销团队离专业化、职业化还有很大差距。
5、医院文化要向做活动的层面转向做品牌的层面。
今后努力的方向:
1、站在护理事业发展的最前沿,作到思维敏捷,反映迅速,全力打造一支专业、精干、阳光的职业化护理团队。20xx年,我们将在护理专业的深度上下功夫,提升服务内涵;继续推行流程管理,大力开展品质圈活动,对新毕业护士实行分层分级个性化培训;推行层级管理,完善绩效考核;培训专科护士、培养院内护理专家;开展丰富多彩的文化活动,培养“智慧型、创新型、人文型”的职业护士。
2、拓宽市场营销新思路,做到院内营销与院外营销有机结合,做到院有整体营销方案,科有个性化营销计划。重点培训市场营销人员的沟通能力、沟通技巧,使我院的市场营销做到专业、规范、科学。
3、在医院文化建设方面,做到更深更细更精。
医院副院长述职报告【篇6】
医院后勤副院长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是某医院后勤副院长,今天我来给大家提交一份述职报告。本报告将分为四个部分:部门建设情况、工作重点、任务完成情况和存在问题及对策。
一、部门建设情况
本医院后勤部门由门诊部、住院部、医疗保障部、环境卫生部、设备维修部、供应管理部等组成,员工总数近500人。自加入本部门以来,我们始终致力于加强内部管理,提高服务质量和效率,具体包括以下几方面:
1、人员梯队建设
我们始终把人才作为部门宝贵的财富,积极引进外部精英,同时也注重内部培训,定期组织各类职业技能培训和团队建设活动,提升员工的专业素质和团队协作能力。
2、营造良好的工作氛围
我们努力构建一支快乐工作的后勤团队,保障员工的各项权益和利益,提高员工的工作积极性和环境舒适度。
3、优化服务流程
我们对服务流程进行了全面优化,强化了信息化建设,升级了保洁和物资管理系统,并在各项服务中体现了人性化和标准化的要求,以更好地满足医院内外患者和员工的需求。
二、工作重点
为更好地切实落实医院改革精神,我们当前的工作重点如下:
1、推进信息化建设
作为医院后勤的重要组成部分,我们将继续加强信息化建设,推进自动化设备和系统的升级和建设,加速推进后勤信息化管理,提高工作效率和服务质量。
2、确保物流供应安全
我们将加强与供应商的合作,保持稳定的物资供应,确保物流和供应链管理的安全和高效。
3、推进环境整治工作
我们将继续加强环境卫生工作,推进垃圾分类、垃圾处理工作,加强卫生管理,构建绿色和洁净的医疗环境。
三、任务完成情况
回顾过去一年,我们已取得了以下成绩:
1、完成信息化建设任务
我们在去年完成了后勤自动化设备和系统的升级工作,进一步提高了服务效率和质量。
2、保障了患者、员工的营养安全
我们在供应管理方面加强了食品安全监管,规范了饮食流程,确保了患者和员工的营养安全。
3、环境卫生管理得到了进一步提高
我们对诊室、病房、走道、公共区域进行了全面的卫生整治,保障了医院环境的清洁卫生。
四、存在问题及对策
在实践中,我们发现了一些问题,下一步的对策如下:
1、信息化建设需要进一步提高
我们发现自动化设备和系统存在一定的故障率,需要加强设备的维护和保养,同时也需要加强员工技能的培训和培养。
2、卫生管理需要加强
为了更好地保障大家的健康和生命安全,我们将继续加强卫生管理,强化卫生巡查和监管,及时发现问题和隐患,开展清洁消毒和垃圾分类处理。
3、团队建设需要加强
我们将继续加强团队建设,提高员工的工作积极性和团队协作精神,打造一支快乐工作的高效后勤团队。
以上是本人的述职报告,感谢各位领导和同事的关注和支持!
医院副院长述职报告【篇7】
XX年即将结束,回顾一年来的工作,自己认真学习党的xx届四中、五中全会精神,以科学发展观为指导,落实干部作风建设深化年的各项要求,组织开展“创先争优”活动和“创新服务”竞赛,积极配合班子成员完成分管工作,促进医院工作开展。
开展创先争优活动,是今后两年党建工作的重点。医院结合自身实际,制定创先争优活动实施方案,成立活动领导小组,设立活动办公室,建立创先争优活动公示栏,为活动开展奠定基础。党组织和广大党员积极发挥核心作用和先锋模范作用,在原有“三会一课”制度、“三日一网”党员活动制度及“中心组学习”制度等基础上,实施“五双”工程,以“五双”工程影响带动全员,党组织凝聚力不断加强,思想建设水平不断提升。组织中心组理论学习,召开民主生活会,撰写调研报告,并写出学习心得,开展献计献策90人次,对150条意见建议进行梳理答复;开展党性教育3次,全体党员集中上党课6次;在学习的过程中,全体党员既动脑又动手,按着上级要求,所有党员结合自己岗位工作特点,对照党章进行公开承诺,根据自己分管工作,进行了党员谈话,提高了党员的党性觉悟,提升了党组织的战斗力。医院进行树立检验科、内一科为示范科室,评选20名优秀共产党员,医院发展新党员两名,为三名预备党员转正,为党组织增加了新的力量。
为尽快提高医院综合服务质量,树立全新服务理念,探索新的.服务方式,医院组织开展了“二院有你,精彩有我,创建服务百日竞赛活动”。
首先,精心组织,全员参与,广开言路、献计献策。以改善医院服务突出人文关怀为目的,从不同角度出发,分别提出了几百条改进措施,经归纳整理有410条下发科室,贯彻落实。医院利用三次院周会时间,听取了各科室汇报,并提出了具体的意见和更高的要求,一是继续广泛发动,二是注重服务细节,三是设身处地为患者着想,四是措施要有可操作性。其次,医院每周一次专题简报,及时宣传报道创新服务活动进程和在本次活动表现突出科室,挖掘典型事迹,推广先进经验,促进各科室之间相互学习,营造比学赶帮的良好氛围,共编辑专题简报12期。再次,组织开展“二院有你,精彩有我,创新服务百日竞赛征文”活动。广大职工结合自身岗位实际,以创新服务为重点,以让群众满意为核心,撰写征文38篇,优秀征文在每周一的升旗仪式后进行演讲。最后,根据归纳整理的改进措施,分十大类410条进行细化,研究制定了医院改进服务的考评方案和考评标准及细则,使创新服务活动深入扎实的开展。
为使给广大患者提供布局合理、流程规范、宽敞舒适的诊疗环境,以病房楼建设为抓手,不断改善患者就医环境。
一是改造体检中心,促进潜在市场的开发。在局领导的大力支持下,局机关整体搬迁,为医院扩宽服务空间奠定了基础。整体规划后,行政办公区独立分出,体检中心搬至地理位置较好的医技楼,扩大空间环境的同时,改善了医院的体检环境。
二是多方协调,促进内科病房楼建设项目顺利进展。经研究规划,新建内科病楼项目地下1层,主体7层,局部8层,建筑面积10201。38平方米,在相关部门的支持下,内科病房楼项目已于9月份开工,现已完成四层主体结构。
医院副院长述职报告【篇8】
一年多来,在上级领导和张院长的关心与全体职工共同努力下,全院各项工作成绩斐然。我也迅速由业务人员转变为一名合格的卫生院管理人员。在县卫生局的正确领导下,在镇党委、政府的关怀下,和全院职工一起认真学习领会十八大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展;并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。就一年来的各项工作汇报如下:
一、积极参加学习,提高自身素质。遵纪守法、坚守职业道德、医德规范,认真学习业务技术、医院管理知识,提高自身能力。
二、接受监督,廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想,不辱单位形象。认真落实党风廉政责任制。严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守纪律不动摇,受民监督,让民满意,规范行为,做遵纪守法的表率。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨。充分尊重病人,构建了和谐的医患关系。为提高全民的健康保健意识,在全镇发放了三万多份各类健康教育宣传单。通过以上举措使人民群众意识到卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院的建设和服务的好坏同他们的切身利益息息相关。
四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性。职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训,只要是工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
五、 在公共卫生工作方面,我与防保科职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策。全镇建立居民纸质及电子健康档案46475人,体检65岁老年人4230人,高血压1287人,糖尿病219人,精神病人88人,0—7岁儿童6890人;各类疫苗接种均按规范操作,接种率均达到上级的要求。
六、增强素质,提高人民群众健康服务的水平。为适应新时期卫生院发展的需要;我们在张院长的领导下狠抓防疫保健工作,制定了一系列规章制度和奖惩制度, 定期组织各村卫生所医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。由于措施得力,我们的防疫保健工作得到了大幅度的进展。公共卫生服务业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
七、稳中求进,促进卫生