培训写总结怎么写

培训写总结怎么写。

时光匆匆，总在不经意的瞬间便悄然远去，相信现在的你一定学到了许多吧，那么我们要想好开始写工作总结。总结能够帮助我们从各方面正确看待自己，那么写总结的时候还要考虑什么呢也许以下内容“培训写总结怎么写”合你胃口！欢迎你收藏本站，并关注网站更新！

培训写总结怎么写(篇1)

在领导的大力安排和重视下，我行于20xx年x月x日对新员工举行了为期1周的培训。在此次培训进程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待和服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在平常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

1、细节、素质、习惯。

细节是个人素质的真实体现，素质是1系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是1种习惯，是1种积累，也是1种眼光，1种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成1些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯1旦构成，将会成为我们1生受用的宝贵财富，由于行动决定习惯，习惯决定性情，性情决定命运。注意细节是1种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的保护正是需要每位员工做好每个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的1个小小的关注，带给我们的或许是巨额利润。

2、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。

微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的.引诱作用。从微笑中，可以将友好、和谐、和谐、尊重、自信的形象和蔼氛沾染给客人，为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特点，微笑暖人心。”微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也能够为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第1次来办理业务，不管我们有

多么疲劳，给客户1个微笑，他会感到1种本身的优越，会感到自己取得尊重，有1种宾至如归的感觉，那末下1次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多；它使得到它的人获益，而给与它的人分绝不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”、“再见”等等，这些简单明了的礼貌用语不但让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来讲声“对不起，让您久等了。”；当客户报计划时，确认1下“请问，您是要报10万元计划吗？”；当下雨的时候，说1句“您没带伞，有无着凉？”；当客户不多的时候，适当的赞美如“您今天很漂亮”，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那末下次他还会选择我们华丰来办业务。

3、苦练业务，培养良好的从业素质。[精选范文网 WwW.547118.CoM]

在调研进程中，有1家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，但是在办业务的时候，操作很慢，导致后面排很长的队，这类服务客户会满意吗？如果说态度是服务的灵魂，那末纯熟的业务则是服务的躯干。我们推重优良服务，不但要有责任感、爱岗敬业，又要有纯熟的业务技能。所以作为1名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向先辈们多学习，多问，不要好高务远，不要自视清高，把每位老员工、每位顾客当作自己的老师。

从业素质主要体现在3个方面：1是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推行了我们的产品和品牌。2是养成良好的行动习惯、思惟习惯。如果1个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业

务技能，但是从不去思考客户的真正需求是甚么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每天的工作，那末他不具有良好的从业素质。在行业竞争剧烈的今天，我们不单单局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户虔诚。所以我们要构成思惟习惯，从每个细节中、每个客户身上、每天的工作中、每个竞争对手身上发现问题，解决问题。3是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交换，开发新产品，提供多元化服务。

1个星期的培训很快结束了，虽然学到的知识是有限的，但是每位学员的热忱和积极性都被调动起来，消除刚刚参加工作的迷茫，每一个人都有备无患，希望为华丰更加美好的未来贡献自己的气力。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的应用到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务能力提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动，有这么多努力奋发的新同事，我们的事业1定会发展的愈来愈好。

培训写总结怎么写(篇2)

很荣幸成为本次国家一级足球裁判培训班里唯一一个13级的学员，感谢金老师为我们争取了这次机会。在这次为期4天的培训里，让我了解了更多关于足球裁判的知识，让我在本次培训中受益匪浅。 在本次培训中，我们个个都深知代表了文理学院，不能给金老师丢脸。无论是上课还是下课，照相吃饭等等，我们都是一起行动。上课的时候也都是一直很认真的听，积极回答问题。室外课也是积极配合老师做游戏，做活动，展现我们大学生的优势。同时也很高兴能遇到娄老师和童老师，交给了我们很多课本上学不到的东西。我觉得学裁判就是需要不断的用一些课本以外的知识来充实自己，所以就需要大量的实践。因此下学期里，我要多争取能亲自上场实践的机会，才能成长得更快，在裁判路上走得更远。我很遗憾本次没能参与到重庆市“凯建杯”的工作当中，这本是一次锻炼自己的好机会，却因为自己的犹豫而错过了。

不知道什么原因，我们年级的其他同学都没来参加本次培训，同时我也应该感到荣幸，让我走在他们前面，我希望能够一直走在他们前面。

培训写总结怎么写(篇3)

宁波钢铁培训体系的构建，以培训计划、培训制度、职位必修课、培训讲师、培训活动等各项培训实践有机组成并协同运作，所有培训流程及作业基本符合质量体系人力资源技术和控制程序，保证培训目标和培训质量。

20xx年x月中旬，人力资源部组织各厂（部）对20xx年培训工作进行评估，同时对20xx年培训需求进行调研，在此基础上，制订出20xx年公司培训计划，此计划已按照部门计划履行报批程序。

各项培训实施流程：公布开课计划 → 实施报名作业 → 培训签到 → 培训评估。除公益讲座课不作评估外，所有课程的评估一律通过系统制度把它规定下来。

截止6月x日，由公司组织的培训达到39场，培训计划执行率达到89.74%，培训课时1161小时，培训人数到2394人次。

一、培训组织

公司培训活动的组织主体分为公司人力资源部和各厂（部），一般岗位操作技能的培训由各厂（部）组织。公司组织的培训主要通过内网和PT教育训练系统下达开课计划。

二、培训方式

1、专题培训活动。上半年在各生产厂开展“标准化操作训练”“异常事故处理”专项集中培训两项活动。活动时间各安排一个月。

2、授课。有讲师授课传授技能。

3、网络平台。将课件放置公司内网，供员工自学。

4、师带徒。通过有经验的师傅，传帮带提高徒弟操作技能。今天上半年共办理师徒结对71对，带徒数量79人。

5、内部上岗证。经过上岗前的系统训练，使员工具有基本的上岗资格。今年上办年共办理内部上岗证56人。

6、新入职员工培训。通过企业指南教育，使员工在跨入公司大门的第一天起，接受公司行为规范、组织奖惩、安全环保、后勤保卫等基本教育，促使员工快速融入团队，掌握基本的行为准则。今年上半年共培训新入职员工494人。

7、实习外训。主要通过现场技能实习，提高员工操作技能，满足基本开工人员技能要求。今年上半年共组织员工外训实习123人月。

三、培训评估

主要采取讲师评估、学员考试、取证培训等进行评估。所有评估结果均记录在案。

四、培训纪录

各项培训实施流程及记录均通过PT教育训练系统记载。

培训写总结怎么写(篇4)

幼师培训个人总结

作为一名幼儿教育工作者，我一直坚信幼儿教育是非常重要的，因此我始终努力提升自己的专业水平。最近，我参加了一次幼师培训课程，并在此书写我的个人总结。

这次培训课程是由一家知名的教育机构组织的，为期五天。培训内容包括了儿童心理学、早期教育理论、幼儿园管理以及教育游戏等多个方面。通过这次培训，我对教育有了更加深入的理解，也学到了许多实用的方法和技巧。

首先，培训中最深刻的收获之一是关于儿童心理学的知识。在课堂上，我们学习了大脑发展、情绪管理、认知能力等方面的内容。我深深地体会到，只有真正理解儿童的内心世界，才能更好地引导他们成长。因此，在我日常的工作中，我会更加注重对幼儿心理的观察，并根据他们的特点和需求来设计教学活动。

其次，培训中给予我灵感的一部分内容是关于早期教育理论的讨论。在讲座中，我们学习了不同的教育方法，如蒙台梭利教育、维果茨基的社会文化理论等。这些理论不仅帮助我更好地理解儿童学习的本质，也拓宽了我对教学方法的思考。我了解到，幼儿的学习应该是有趣的、探索性的，并与实际生活紧密相连。因此，在我的课堂上，我尽可能地创造了多种多样的学习机会，鼓励幼儿自主学习和发现。

此外，培训中关于幼儿园管理的课程也给了我很多启示。我们学习了如何与家长合作、如何制定和实施教育计划、如何管理教室等方面的知识。我明白，一所优秀的幼儿园需要一个团结合作、管理有序的教职团队。因此，我会更加注重与家长的沟通交流，并积极与同事合作，共同为孩子们提供一个良好的学习环境。

最后，培训中关于教育游戏的部分对我产生了很大的启发。我们学习了各种教育游戏的分类、设计原则以及评估方法。我发现，游戏不仅能够激发幼儿的学习兴趣，还能锻炼他们的社交能力和解决问题的能力。因此，我在我的教学中更注重游戏的运用，并根据幼儿的兴趣和学习需求，设计了更多有针对性的教育游戏。

通过这次幼师培训，我不仅增加了专业知识，更增强了我对幼儿教育的热情和责任感。我深感幸运能够从这次培训中汲取知识的智慧之泉，并将其转化为我工作的动力。在未来的教育实践中，我将继续不断学习和成长，为幼儿教育事业贡献自己的力量！

培训写总结怎么写(篇5)

为了让每一位员工增强安全意识，牢固树立“安全生产、预防为主”的理念，在第19个全国安全生产月之际，组织了一次安全生产培训。

培训过程中，中心领导首先给我们指出了基站维护、爬坡等维护工作中需要注意的各种安全事项，强调了安全生产的重要性，然后邀请消防教官给我们做了一个关于安全的专题讲座。

培训过程中，导师通过课件向我们展示了家庭和办公环境中容易发生火灾的各种场景。机房设备和家用电器的老化，以及用电不当，都可能引发火灾。教官也结合近几年的重大火灾事故，用真实案例给我们警示教育。看着灾难过后的场景，突然觉得安全不是小事，应该不算幸运。无论在家还是在工作中，我都应该注意安全的每一个细节。

消防指导员还详细讲解了如何防火，初期如何灭火，万一发生火灾如何逃生自救。此外，还分析了煤气泄漏、电线老化、自燃、手机、电瓶车充电等各种安全隐患，详细介绍了如何使用灭火器、防毒面具等消防用具。通过教官的.讲解，我对消防知识有了更深入的了解。

美好的生活需要我们不断努力才能拥有。但是，“安全”是这一切的前提，美好的生活离不开它，企业的发展更离不开它。作为中心的安全员，我要时刻拉紧安全的警示绳，在工作中尽职尽责。我不仅要注意安全，还要提醒身边的同事注意安全，为公司的安全生产做出贡献。

培训写总结怎么写(篇6)

培训已经接近尾声，现将我在这段时间的学习情况总结汇报如下：

（一）培训内容回顾

1、团队破冰，个人培训工作总结。在南京三十多度的高温下，当我第一次听到破冰这个词时，我第一想到的是我可能真的需要一块冰，一块能降暑和消除我内心躁动的冰。事实上第一天晚上的团队破冰打消了我之前的诸多疑虑，合理的分组，融洽的气氛，新颖的开场自我介绍，热情的互动等等，所有这些都打破了刚来的那种陌生感，一下拉近了员工之间，员工与领导之间的距离。在彼此认识后经过小组内部推选成立了班委会，并召开了第一次会议，为接下来的培训做了部署。

2、企业文化培训。企业文化是一个企业发展的灵魂，是企业的DNA，它决定了企业的性格，命运。一天的企业文化培训从建国初期国家提出发展核工业到七十年代发展核电，再到今天的核建集团和中核动力，给我们展现了一幅中国核工业的历史和奋斗史，核建始终将创新发展，勇当国任摆在最前面，核建引领下的中核动力设备更是始终坚守着奉献精品，成就员工，服务社会的理念。有过辉煌，有过挑战，但现在更多的还是机遇，中核动力将再次借力十三五规划，乘风破浪，再创辉煌。

3、公司规章制度培训。不以规矩，不能成方圆，规章制度培训主要从人力资源的六大板块和公司的组织架构展开，人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬福利管理，劳动关系管理这六大板块基本覆盖了员工最切身最关心的问题，组织架构的讲述让我们对公司有了一个更加立体直观的认识，清晰了自己在公司扮演的角色。

4、行政办公管理培训。行政办公管理培训涉及到行政管理技能，行政文书写作，行政商务礼仪，会务组织，行政统筹规划等，行政办公的琐碎，繁杂对行政办公人员的各方面素质提出了较高的要求，细致耐心，理性周到，形象气质，文理兼备等都是不可或缺的。一上午的培训再次让我看到了不足，也为接下来的学习工作提出了要求。

5、OA协同办公系统培训。实用性，开放性，安全性以及信息化，集成化，简易化等特点极大的拓宽了OA的应用领域，培训从个人账号的管理，操作界面的熟悉，软件功能的划分，业务流程的自定义以及与其他软件的协同办公操作到常见的一些问题，给我们简单的介绍了OA这一自动化办公系统。

6、成长励志和先进模范事迹报告。成长励志和先进模范教育通过先进模范结合自身的奋斗历程讲述和观看宣传纪录片的形式进行，通过聆听公司先进模范的讲述，再次坚定了努力奋斗的信念。

7、产品市场开发与质量体系管理。一个企业的产品最终是要走向市场，接受市场的检验的，培训从公司的主营产品定位，市场结构划分到销售推广，并运用PDCA全面质量管理体系对公司的产品进行计划，实施，检查以及反馈，实现公司产品的良性闭路循环，工作总结《个人培训工作总结》。

8、"两学一做"专题党课和廉洁从业教育。学习党章党规，做合格党员，廉洁从业是新时期顺应时代发展需要提出的要求，是我们每一个新员工必须学习领会和贯彻的思想。

9、青年员工座谈会和安全教育培训。在经过了前面几天的培训，公司安排了员工座谈会，公司相关领导与每个新员工进行了亲切的互动，并对我们进行了安全教育。

10、新员工篮球赛与红色基地教育。新员工篮球赛增强了团队的凝聚力，为新老员工的交流提供了机会。红色基地教育在导游的带领和讲解中，我们重温了一代共产党人的艰苦奋斗历程，让我们再次集体陷入到反思之中，回望过去，审视当下。

（二）从自身出发，以企业发展为方向，谈职业规划

1、适合什么。主要通过结合swot分析来对自己进行一个职业定位，现在处于职业发展的第一阶段，结合行政管理专业对管理技能，文书写作，商务礼仪，会务组织和规划统筹等要求与我自身性格沉稳，细致耐心抗压性强，理性，具备一定的专业能力素质等特点，我觉着我可能更适合从事一些常规性的文秘管理工作，而我本身也对这方面的工作有着极大的兴趣。

2、企业能否提供平台环境。通过这段时间的培训，我对中核动力设备有限公司也有了一个直观的认识，公司企业文化浓厚深远，组织架构合理完善，各项规章制度成熟完善，员工晋升渠道畅通，工作生活环境宜人，在十三五开局之年，公司已搬迁至南京，并解决了兰州基地的拆迁工作，第四代高温气冷堆的研发建设也给我们提供了巨大的契机，中核动力将谋篇布局，轻装上阵。作为中核动力的一员，我们能够在这个平台上创造精品，成就自我，为公司创造效益的同时服务社会。

3、社会发展是否需要。一个人的价值，一个企业的价值终究是要在服务社会的过程中实现的，在核领域，有核电站的国家很多，能自主研发核电站的国家不多，第四代高温气冷堆在经济性，灵活性以及清洁和循环利用方面都有很大的优势，中核作为核建的唯一制造型企业，通过国家"一带一路"走出去战略，中核动力也将再次启程！

（三）反思心得

1、转变思路，端正态度，顺利实现从校园到职场的过渡。我们应该尽快从学校的懒散，随意，无组织无纪律转变为一个适应现代职场高压，快节奏，组织纪律严明的职场人。

2、勤学，多做，养成终身学习的习惯。大学时代所学到的大部分只是基础的理论知识，缺乏实践的检验，甚至有些在实际的工作中会有一些出入，这需要我们树立终身学习的习惯，技多不压身，在学好本专业知识的'同时，可以尽可能多的去涉猎其他学科，拓宽自身知识面，开阔视野。

3、树立团队意识。没有完美的个人，只有完美的团队，一滴水只有注入海才能成就一片汪洋，在日常的工作中，应该加强与同事之间的交流，要分工明确更需通力合作。

4、学会运用思维导图的方式构建完整的知识体系。大多时候我们所学到的知识可能知识某个点抑或某个面，通过思维导图可以将所学到的知识系统化，点线面结合，搭建自己完整的理论知识体系。

5、人际关系处理。刚步入社会的我们往往在处理人际关系时显得手足无措，对人际的远近，深浅，待人接物的分寸都会把握不到，这需要我们多观察，多学习，不断强大自己。

6、从基层做起，接受来自底层的锻炼。在进行了认识培训，即将走进生产车间进行实地的培训，这个过程中我们要放下自己的骄傲，娇气，虚心求教，让自己沉下去，把真的技术学到手。

7、定期进行总结。定期总结是必须的，至少让自己明白近期都做了什么，下一步该如何改正和努力。

我的总结汇报到此结束，最后，再次感谢各位领导和同事的聆听，总结存在诸多遗漏和不足，恳请大家批评指正，谢谢大家，谢谢！

2017年个人工作培训总结（2）

时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时，也为我有机会成为**的一份子而自豪。 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是

（1）负责公司培训工作;

（2）负责工伤保险工作;

（3）办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

培训写总结怎么写(篇7)

医院实习培训个人总结

在这个令我难以忘怀的医院实习培训期间，我经历了大量的学习和成长，深刻认识到医学事业的伟大与神圣。通过与各个科室的医生、护士和患者的接触，我得到了宝贵的实践机会，提升了自己的专业能力和人际交往能力。

在实习的第一天，我充满了憧憬和期待。首先我进行了基本的入职培训，了解了医院的规章制度以及各个科室的职责和工作流程。之后，我被分配到内科进行实践。通过观察和跟随医生的工作，我了解了如何对患者进行基本的检查和问诊，学会了如何处理常见的内科疾病，例如感冒、高血压等。我还有幸参与了一些复杂病例的讨论，通过与医生们的交流，我在短时间内积累了大量的医学知识。

与此同时，我也深入了解了医院内不同科室的协作与配合。在手术室的实习中，我亲眼目睹了医生们千锤百炼的技术和严谨的态度。他们对手术过程的每一个细节都非常重视，以确保手术的安全和成功。这次实践不仅让我学到了手术室的工作流程，也让我认识到了团队合作的重要性。每一个环节的工作都需要精确地配合，只有所有人齐心协力，才能保证手术的顺利进行。

在护理部门的实习中，我跟随护士进行了病房内的巡视和护理患者的过程。通过这段时间的实践，我懂得了护士的职责和辛苦。他们需要时刻关注患者的生命体征，及时采取必要的措施，确保患者的安全和舒适。我深深地感受到了护士们的耐心和细心，他们用自己的行动诠释了什么叫做"白衣天使"。

与患者的沟通交流是我实习期间最重要的一环。我记得有一次，一个患者情绪非常低落，她刚刚接受了一次手术，对未来的康复感到十分失望。我与她进行了长时间的交谈，倾听她的困惑和忧虑，并鼓励她保持乐观的心态。渐渐地，她对病情有了更正面的看法，并且对未来充满了希望。这段经历让我深刻认识到医学工作不仅是治疗疾病，更是关心和减轻患者的痛苦，给予他们力量和希望。

通过这次医院实习培训，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是明白了医学工作的责任和使命。作为一名医学专业的学生，我将时刻保持对患者的热情和关怀，不断提高自己的专业水平，为医学事业的发展贡献自己的力量。我深信，只有通过不断的实践和学习，我才能成为一名优秀的医生，在这个充满挑战和机遇的领域中发光发热。

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培训员总结怎么写

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培训员总结怎么写(篇1)

话务员培训总结

在现代社会中，通信技术的快速发展为人们的生活带来了极大的便利。然而，在面对各种电话客服、咨询热线等服务时，我们经常会面临与话务员的沟通交流。因此，话务员的培训显得尤为重要。下面，我将详细介绍一次话务员培训的过程，以及从中所得到的收获。

本次话务员培训由一家知名的客服公司组织，总共持续了一个月。培训包括理论教学、模拟演练和实际操作等环节，旨在提高话务员的沟通能力、业务技能和问题解决能力。

培训的第一部分是理论教学。在这个阶段，我们学习了电话技巧、客户服务原则以及情绪管理等内容。通过学习理论知识，我们更加了解了自己在沟通中的不足之处，并学会了如何应对各种情况。特别是在情绪管理方面，我们掌握了自我调节的技巧，能够在面对愤怒、焦虑等情绪时保持冷静和专业。

接下来的环节是模拟演练。在这个环节中，我们分组进行了多次模拟电话交流，以尽可能接近实际情境。通过角色扮演，我们有机会体验到各种客户态度、问题和需求。这让我们深刻体会到，作为话务员，我们需要在短时间内准确地识别客户需求，并给出恰当和满意的解决方案。同时，模拟演练还提供了一个安全的环境，让我们能够反复练习和改进自己的沟通技巧。

最后一个环节是实际操作。在这个阶段，我们被分配到真实的工作岗位上，和真实客户进行沟通交流。作为新手，我们由经验丰富的导师进行指导和辅导，逐渐熟悉了实际工作流程。通过实际操作，我们不断积累经验，提高了自己的工作效率和解决问题的能力。同时，及时的客户反馈也帮助我们发现了自己的不足，并迅速改正。

在整个培训过程中，我收获了很多。首先，我学会了如何用正确的态度对待客户。无论客户表现出怎样的情绪，我们都应该保持耐心和友善，尽力帮助他们解决问题。其次，我掌握了一些实用的沟通技巧，例如倾听、确认和回应。这些技巧帮助我更好地与客户沟通，准确把握他们的需求。此外，我还学会了如何高效地处理问题，在快节奏的工作环境中保持冷静和思考清晰。

通过这次话务员培训，我不仅提高了自己的个人能力，也深刻了解到了话务员的重要性。话务员是公司与客户之间的桥梁，他们的服务质量直接影响到客户对公司的印象和忠诚度。因此，作为一名话务员，我们需要时刻保持专业和友好，不断提升自己的能力。

总结起来，这次话务员培训给我带来了很多启示和提升。通过理论教学、模拟演练和实际操作的综合训练，我更好地掌握了话务员的工作技能和沟通技巧。这次培训让我意识到，良好的沟通能力和服务态度对于从事客服行业尤为重要。只有不断学习和进步，我们才能为客户提供更好的服务，提升自己在工作中的竞争力。

培训员总结怎么写(篇2)

为加强**小学语文教研队伍的建设，真正提高乡镇小学语文教研员的整体水平和业务能力，达到实现教师整体素质提高的目的，20xx年3月11日，**县小学语文乡镇教研员培训活动在**一小如期召开，来自全县各乡镇的33名语文教研员参加了此次培训。会议由教研室朱老师主持，日程主要包括观摩课堂教学和参与式互动评课、聆听先进乡镇教研员经验介绍及总结教研员专业发展情况等。

课堂是教学研究永远的阵地。3月11日上午，教研员们共观摩了三节公开课，享受了一次丰美的精神大餐。**一小孙静老师执教的《看电视》、里庄中心校王慧老师执教的《自然之道》、**双语实验学校潘乐乐老师执教的《杨氏之子》，都充分展示了新课程、新理念带给课堂的可喜变化，为与会教研员反思、交流与学习提供了真实、鲜活的素材。

课后安排了评课任务，既有执教教师所在学校教研员的即时评课，也有现场参与式互动评课，教研员们主要对课堂上出现的问题从教与学的角度进行了反思与剖析，找出了存在问题的根源，并提出了合理化的建议与要求。最后是对《自然之道》一课进行了自由评课，学习指导性强。

下午，县教研室王守山主任莅临现场，总结了去年教研员专业发展情况，王主任结合乡镇教研员的工作现状，再次要求教研员充分发挥教研员研究、指导与服务的作用，并对与会人员提出加强学习，做一名学习型、科研型的合格教研员的期望。随后县教研室朱老师对20xx年语文教研工作进行总结并提出了20xx年语文教研计划安排及工作要求。在工作要求中，特别强调各位乡镇教研员做到以下几点：

一是加强自身学习，促进专业成长。让大家继续认真研读课标，了解识字、写字、阅读、口语交际、写话、习作、语文综合性学习等几个方面的目标以及教学建议；通研小学整套教材，了解各学段教材之间的联系与变化；研究名师课堂，把握高效课堂的精髓，鼓励教研员上示范课；学习语文教学专刊，占领语文教学的制高点；研读教育理论专著，引领教改沿正确、深入的轨道发展。

二是加大教师培养力度，努力打造校内名师队伍。要求首先有教师培养制度保证，再通过日常听课、组织教师有效观摩名师课堂并搞好评课、组织教师上展示课、外出学习汇报课、示范课以及自修专业知识等途径提升教师的专业素质，引领教师快速成长。

三是开展丰富多彩的语文活动，促进学生语文综合素养的提升。形式如各种读书活动、作业展评、手抄报评比、写字比赛、习作比赛等。四是基于实际抓实校本教研，保证日常教研工作深入、扎实、高效进行。从备课、课堂教学、作业等几个方面做了具体要求。五是深入扎实的推进蓓蕾读书活动的开展。从条件保障和活动方式上提出了具体的要求。最后由双堠、依汶、铜井、一小等学校做先进教研工作经验介绍。

这次培训，节奏紧凑、扎实、参与度高。相信这次培训活动的开展，必将提高全县小学语文教研队伍建设水平，从而提升全县小学语文教师的教育教学能力，提高全县小学语文教学质量。

培训员总结怎么写(篇3)

一、制定方案，精心部署

二、聘请高品位专家团队，确保培训质量

本次的培训专家主要从省培训院、省高校、省名师及重点专业教研员当中聘请。我们很荣幸地请到来自省培训院的陈xx教研员，xx师专副教授王xx老师，xx市教育局张xx教研员，xx省特级教师xx市教研室符冠华主任，还有我市负责信息技术的梁东教研员，负责网络教研的文xx教研员。

琼台师专王xx老师主讲《教师怎样做课题研究》专题讲座，王老师从与学员的互动中寻找教学中的疑、难点，结合自己做课题研究的实践经验，详细地指导学员们如何去把这些问题变成一项课题研究，王老师引领学员们轻松地去领悟、掌握做课题研究的方法。许多学员听完王老师的讲座后十分感慨地说：“之前，原以为做课题研究是专家的事，与普通的我们无关，我们也没有那般能耐，听了王老师详细的论述之后，我们意识到普通教师做课题研究不再遥不可及，身为教研员就更应该率先垂范，深入学习和实践，做好课题研究的带头人、参与者和组织者”。同样地，无不让我们领略到王老师过人的口才与智慧。

xx市教育局教研员张艳玲作的《观课议课的理念与实践策略》讲座，让大家明白了作为一名教研员，观课时应注意什么，议课时应注意什么等等。张老师强调，观课时要通过全景式观察课堂，要看授课教师课堂语言是否简炼，教学目标是否清晰，重难点是否突出，以及教学环节等方面。要求评课时，评课者要摆正自己的位置，要用放大镜去发现老师的闪光点，以鼓励为主。切莫把自己放在指导者的位置，高高在上，如此这般不能拉近与教师的距离，教师可能会出现抵触的情绪，达不到共同进步的目的。

xx省特级教师符冠华主任的《新课程与教研员共同成长》专题讲座，首先是让学员们清楚地认识到一名教研员的工作职责，特别是在《新课程标准》的理念下，教研员作为教师发展的专业引领者、教育理论和实践的践行者，承担着更新教师教育理念、改变教学方式、提升专业素养等重任。符主任在讲座中说到”教研员就是学科的一面旗帜，是教师中的教师”。这句话高度概括了教研员的职责。二是鞭策做教研工作的人员，时刻要不断地学习，做学科的的先行者，尤其是就《教研员如何做课题研究》提出了深刻地阐述；三是对教研工作的管理、档案管理等提出严格的要求。让听课者耳目一新，受益匪浅。

梁东教研员作的《学校博客的使用和管理》讲座，让教研员们对博客有了更进一步的了解。梁教研充分考虑到了乡镇教师对博客的使用和管理方面的薄弱，从学员的角度出发，上课时他一边讲解一边演示，对博客页面功能和一些项目的分类做了详细的讲解、操作。梁老师指出：博客是信息交流的平台，是教师专业成长、资源共享、共同提高的平台。

文xx教研员主讲《网络教研与如何晒课》。从网络教研的意义、背景、特点、原则、模式、发展优势和不足做了具体的讲解，他对教研员、教研组长、教师的网络教研提出了具体的要求。另外还对为什么要上网晒课，晒课的意义及如何去做好晒课工作，都耐心地给学员们做了一一的解答。该讲座幽默风趣，让学员们在轻松愉悦的氛围中掌握了网络教研与如何进行网络晒课，他的讲学风格值得我们借鉴和学习。

三、严抓管理，做到善始善终

在开班典礼上，符xx主任对培训班的纪律做了严格的要求，在班级管理上，安排一名中心教研员作为本次培训班的班主任，全程与学员在一起。每天培训前和培训后都认真检查学员的考勤情况。本次培训共有4位老师没来参加，其中两位是因公出差到海口参加培训。

四、及时总结，积极交流

五、问题与建议

几点建议：

1、培训的时间短，教研的路很长，需要的正能量大，教研员要求学习培训时间要延长。

2、每一次培训要严格纪律，杜绝迟到、早退现象。

3、打铁还需自身硬，作为教研员要积极钻研，带头教研，从我做起，从现在做起。脚踏实地，真抓实干，为xx的教育事业多做贡献。

培训员总结怎么写(篇4)

打字员培训总结

打字员作为一种常见的职业，在今天的社会中，依然拥有着广泛的需求和得到很高的重视。作为一个打字员，相信许多人都意识到了打字速度和准确度的重要性，如何提高打字能力成为了许多打字员关注的问题。为了更好地培训和提升打字员的技能，各种打字员培训也越来越普遍和有效。

打字员培训的重要性

在当今时代，打字员作为一种常见职业，其拥有的优点也越来越被重视。打字员快速、准确的打字能力，可以让他们在办公室、文化机构、网络公司和出版机构等行业中都发挥着重要作用，而且在一些紧急情况下，打字员的能力还可以直接关系到企业和机构的形象和效益。因此，很多机构也开始重视打字员的培训和提高打字能力的要求，以帮助打字员更好地完成自己的工作，并且提升其职业素质和竞争力，进而更快地赢得市场和客户的信任。

打字员培训的目的和方法

1. 目的

打字员培训的目的是提高打字员的打字速度和准确度，让其更好地完成职业工作，提升职业素质和竞争力。

2. 方法

打字员培训的方法多种多样，一般分为实践性、理论性和综合性三大类。

其中实践性的培训方法重在让打字员多加练习，增强打字手感和熟悉各种不同类型的文章格式和特点。常见的练习方法有：打速练习和打字测试。这种方法可以让打字员更快地适应工作环境，提高打字速度和准确度。

理论性的培训方法主要是针对打字员的专业知识进行讲解和学习，包括打字规范、排版技巧、简单客服知识、成本控制等，让打字员在工作中更有经验和技巧。

综合性的培训方法则将实践性和理论性相结合，既让打字员适应实际工作环境，又增强其职业知识和技能，让打字员在未来的工作中站稳脚跟，快速成长和发展。

打字员培训中需要注意的问题

1. 认真听课

在打字员的培训中需要认真听讲，不仅仅是听理论，也应该多加练习，时刻做到专心致志，有效提高打字的能力。

2. 录音

如果培训课程中有用到录音笔等辅助工具，应该抓好记录，及时整理笔记，方便管理和查看。这可以避免打字员遗漏重要内容，帮助他们更好地学习和提高。

3. 掌握技巧

打字员在进行培训的时候，应该多多掌握一些打字的技巧，包括快捷键的使用、中文输入法的快速切换等，帮助自己更加高效地完成打字任务。

4. 使用工具

打字员进行培训的时候，可以使用一些辅助工具，比如语音输入和笔记本等，有助于快速完成任务，同时也可以让打字员更加便捷地学习和提高。

总结

打字员作为一种现代职业，其打字速度和准确度对于他们的工作起着至关重要的作用，成为了他们职业的头等要务。因此，在工作中，打字员要注重不断培训和深化技能，才能更好地适应各种工作需求，成为一名合格的打字员。而注重培训的机构和企业，也可以通过各种培训手段，为打字员创造良好的工作方便，达到提升企业形象和效益的目的。

培训员总结怎么写(篇5)

xx年，我参加了洛南县委党校、组织部和县人社局共同举办的公务员培训要继续加强学习，不断提高自身素质，以适应新形势的要求。

一是要不断提高政治理论素养，坚定政治信念。公务员是党的路线、方针、政策的制定者和执行者，是代表国家行使行政职权，也要求公务员不断提高政治思想素质，只有具备了较高的理论素养，才能在当今这个多元化的政治经济格局中把握时代的脉搏，不致迷失方向。

二是要不断提高业务能力水平。要加速更新知识，树立创新意识，适应知识经济的要求。只有具备创新奋进的精神，不因循守旧，不满足于现状，才能及时吸收、消化新知识，适应新情况，否则有可能被甩在时代的后面。

三是把握规律，科学规划自己成长。作为一名国家机关的公务人员，要把握干部成长规律，认真定位，科学规划自己的成长。通过对干部成长的目标、动力、途径、素质、环境、标准、关口、周期八大基本要求及干部成长萌芽期、成长期、成熟期、成就期、淡出期五个阶段规律的学习，对干部如何成长有了感性认识，对自己发展有了规划方向。俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵，既然走上公务员岗位，也要树立一个长远发展目标，才能有动力持续的发展自己。心存高远，学会融入，善于积累是干部成长,提升自己，发展自己，是个人成长中的一个长期目标，对上对下负责，时刻关注民生，在实践中不断完善自己的修养。

四是继续加强学习提高公务员职业道德素质。一个公务员素质的高低，直接反映了他的职业道德水平。要形成机关职业道德的良好风貌，必须以公务员良好的职业素质为前提条件。否则，门难进、脸难看、话难听、事难办，不仅是公务员个人的问题，还会造成不良的社会影响，直接影响党和政府的形象。公务员的主要素质有“道德在政治上要与党中央保持一致，对党和人民忠诚，能认真执行党和国家的路线、方针、政策。能在各级党委、政府的正确领导下，搞好各项工作。要有主人翁责任感的敬业精神。有了这种精神，就会干一行爱一行，就会保持高昂的热情和干劲，就会有良好的工作态度。这种敬业精神，是在大量的日常工作中体现出来。还要有精益求精的业务水平和工作能力。如果一个公务员只有为人民服务的思想，而没有过硬的业务水平和工作能力，也是不能实现其理想和愿望的。在实际工作中，如果另人来机关办事、咨询，一问三不知，不能把工作干好。因此，要提高公务员的综合素质，道德要加强学习，既要学习理论，又要学习业务，在学习中掌握、思考和运用。其次要加强培训，针对新形势、新政策、新任务、新要求，要进行经常性的培训，同时要注重研讨，活学活用，力求每个公务员为本

岗位的行家。其次为了提高工作效率，端正工作态度，强化为民服务，还要持久开展效能建设等活动。通过学习，全方位提高公务员道德素质，进而提高机关的整体办事效率，优化政务环境，树立和维护党和政府在人民心目中的形象。

应该说这次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员，如何成为一名合格的公务员。在今后工作中增强服务意识，努力转变工作作风，团结干事，务实谋事，积极做好本职工作。

任职培训虽然只有短短的几天，但打开了今后加强学习的一个窗口，意义非常。通过学习我也认识到要做一名机关合格的干部并不是一件简单的事情，要学要做的事情还很多。未来的工作中，我一定做到：坚决拥护中国共产党的领导，忠于宪法，忠于政府，忠于人民；依法行政，严守纪律，保守秘密；爱岗敬业，清正廉洁，务实创新；团结协作，勤奋学习，诚实守信；全心全意为人民服务，为祖国的繁荣富强而努力奋斗！

培训员总结怎么写(篇6)

卫生监督协管培训小结【最新】

第1篇：卫生监督协管培训小结

一、会议内容：

1、徐勇院长传达贞丰县卫生和食品药品监督管理局文件贞卫食药通〔20XX〕20号文件精神。

2、邓紫泽传达贞卫食药通〔20XX〕19号文件精神，并特别强调和明确卫生院和村卫生室的工作职责。同时，和协管信息员共同学习贵州省卫生监督协管服务工作机构和人员要求及服务规范，讲解《卫生监督协管服务信息报告登记表》并分发《卫生监督协管服务信息报告登记表》

3、徐勇院长对协管工作进行安排和部署

二、工作情况及存在的问题：

今年是卫生监督协管开始的第一年，由于卫生院职工较少，实施项目较多，所以工作艰巨，任重道远．卫生监督协管工作对乡、村级来说属于新的工作任务，对这个岗位存在工作经验不足，理论水平薄弱等原因，在一定程度上影响工作的开展。

三、培训小结：

通过此次会议培训，使我乡卫生监督员协管员及协管工作信息员对协管工作有了更进一步的了解，同时懂得了卫生协管工作表格等资料的准确填写和各自的工作任务和职责，这为我们以后卫生协管工作的顺利开展奠定了良好基础。（教师继续教育总结）

第2篇：卫生监督协管培训小结

为做好辖区卫生监督协管工作，确保国家基本公共卫生项目工作顺利实施，按照县卫生监督协管服务管理办法及辖区实际，我乡卫生监督协管工作在县卫生监督所的业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校食堂食品卫生安全、公共场所卫生、非法行医等工作为出发点，以辖区学校食堂食品卫生安全督查为重点，加大集镇餐饮服务单位食品卫生安全专项整治力度，对中心学校开展食品卫生知识、传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到各村巡查非法行医，查公共场所单位和个人。年初制订了实施方案，各项工作取得了显著成绩，切实保障人民群众身体健康和生命安全，现将我院上半年来的卫生监督协管工作总结如下

一、落实各项措施，切实做好卫生监督协管工作

卫生监督协管培训小结4篇卫生监督协管培训小结4篇

1、成立由院长为组长、公共卫生科为成员的工作领导小组，全面落实了责任制。

2、加大卫生监督协管工作力度，将卫生监督协管工作列入工作日程，举行食品卫生安全专项整治活动两次，累计共出动执法车辆18台次、出动卫生监督协管工作人员77人次、累计监督检查学校食品卫生、饮用水卫生20次，制作卫生监督意见书80余份。

3、安排协管员、信息员，负责协管及相关信息报告工作。

4、每周或在节假日期间，组织有关人员进行检查，预防安全事故的发生。

5、结合我乡实际问题制定实施方案，对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治，有针对性地开展专项整治行为，以事故为教训，加大对卫生的宣传和督查力度，并积极配合上级相关部门开展督察和检查。

卫生监督协管培训小结4篇文章卫生监督协管培训小结4篇出自block;”>第3篇：卫生监督协管员培训小结为进一步完善卫生监督体系建设，充分发挥基层医疗机构的公共卫生职能，提高卫生监督协管人员的业务素质和服务技能。我所于20XX年9月27日举办了全市卫生监督协管员培训会，全市14个乡（镇）卫生院和2个社区服务中心30名卫生监督协管人员参加培训。

培训会由卫生局执法股副股长李娜维主持，我所副所长陈彩侠对协管员进行了培训，培训内容主要包括乡镇卫生院做好卫生监督协管工作的具体要求、生活饮用水摸底登记表的填写要求、饮用水卫生安全巡查实施规范规定的服务内容、学校卫生服务实施规范规定的服务内容等方面。我所所长助理兼职业病放射科科长冯伟对各乡镇卫生监督协管工作督导情况进行了通报。培训结束后，我所组织对全市卫生监督协管员进行了现场答卷考试，考试合格率达到了97%以上。

通过培训，提升了卫生监督协管人员的自身法律意识，掌握了卫生监督协管的工作方法，为我市卫生监督协管工作顺利开展打下了坚实基础。[卫生监督协管培训小结【最新】]

培训员总结怎么写(篇7)

一、指导思想

以本学期制定的“保育员培训计划”为基础和工作目标，认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》的精神，严格对保育员进行每月一次的保教方面的培训，不时提高保育质量。积极参与园里举行的各种保育学习活动，努力提高保教素质和保教质量。

二、积极参加培训，不断提升保教质量

本学期，我园有6名保育员，2名炊事人员。全体后勤组人员都能积极参加每月一次的培训，在培训中，大家通过学习与交流，使每个后勤人员看到自己工作中的成绩与不足，坚定信心、继续努力工作。从而推动了我们工作效率的逐步提高。

从无所是从到代岗主办，我不断地学习和成长着，但不知为什么心里却总是酸酸的。刚到加油站就逢圣诞、元旦俩个节，虽然加油站也有聚餐庆祝，可总觉得自己格格不入。原来工作就是这个样子啊，在学校的时候多热闹，虽说明白加油站的工作性质，但内心还是不能释怀，突然觉得自己很孤单，很悲哀，也很失败。不久，我的手指冒出一些小红点，有时还痒，过了没几天手指就肿起来了，站上的同事告诉我这是冻疮，当时我第一反应是我的手完了，心里委屈极了。后来，我发现站上的同事都有冻疮，大家想办法预防、治疗，还将有效地方法介绍给我在不知不觉中，我已融入45站这个大家庭并真真切切的体会到，为中石化奉献热血与青春的一线员工，无悔的付出与执着的追求。

九月份，我园进行了本学期首次保育员培训，学习的内容为《保育员工作职责》、《保育工作内容》、《清洁消毒工作》、《餐前餐后管理》。通过此次培训，保育员在今后的工作中能更好地为孩子、教师服务，使园所的保健工作更加规范有序地开展。

十月份，我园组织了一次别开生面的保育员常规操作演练活动。练兵项目包括：餐桌消毒和床铺整理。此次活动，不仅让保育员们提高了认识，锻炼了基本功，还为我园保教质量的提升奠定了扎实的基础。

扩大“人才基地”建设，效仿日本零售企业直接到大学中选“青苗”，与定点大学建立合作机制培养人才。同时，将企业的培训理念向大学课堂进行渗透，从而保障对口大学的学生一出校门就拥有一定的专业实战知识。当人才基数达到一个数量级后，企业就有了血液更新的余地，员工间也有了相互竞争的良好氛围。

十一月份，我园对食堂工作人员进行了《食堂饮食卫生工作》、《食物的加工与烹调》的知识培训。此次培训，让食堂工作人员提高了食堂安全、卫生方面的意识，他们一致认为要把安全放在最优先的位置，搞好服务，让全体师生满意。

三、主要措施和具体工作

我园保育员坚持每天的消毒工作，教室、寝室、用具、玩具用84消毒液消毒，床上用品勤洗换，保证被褥都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长，为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我园的责任和义务。

车间对安全事故做到了齐抓共管。九月出了一个轻伤事故，由于临工本人操作不当造成托盘倒下砸伤事件，车间配合劳资部门对当事人进行教育以及医疗鉴定妥善地解决了此事。车间同样对此事高度重视，找原因，排故障，做到了安全事故“四个不过”的原则。并采取了相应的措施，杜绝此类事件的再度发生。通过此事车间再次对车间长期合同工和短期合同工进行操作规程和安全的意识教育。把事故消灭在发生之前。

为了避免各种传染病的发生，除每天用84消毒液消毒外，还定时对教室和寝室进行紫外线空气消毒，同时做好有关各种传染病的多方面的预防措施，发现问题及时报告和处理。

四、树立正确意识，确保教育教学工作的正常开展。

幼儿园后勤工作的好坏关系到千家万户，只有扎扎实实地做好保育工作，奠定扎实的保教基础，才能让幼儿健康活泼地成长，让家长们放心。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。

培训员总结怎么写(篇8)

10月20号—22号参加了临沂市第三期乡镇小学英语教研员研修暨三年级教材培训会，本次会议主题是“三年级的课怎么上？”

通过此次培训，更新了我的教学理念。广东省东莞市莞城中心小学的邓凤娇老师，运用活泼生动的教学手法给我们带来了一节质量高，内容新的课，邓老师的课重点呈现了三年级的单词课的教学目标及教学过程，邓老师通过一系列单词的呈现形式及其操练手法让在座的老师都充分的认识和学习了三年级单词课的上课流程，特别是用一个故事贯穿整个课堂，使学生亲身体会和融入到课堂中，让整个课堂充满生机，不再枯燥无味。

另外邓老师在课堂中重点讲解了单词的语音教学，注重培养学生的语音能力。对phonics教学方法更是有了更深层次的领悟。邓老师讲授小学英语教学中应注重培养学生的语音意识，她从英语的音素入手，通过做游戏、TpR活动等方式，将故事、游戏融入课堂教学，既活跃了课堂气氛，又让我学习到如何在课堂中运用这些教学技能，使原本觉得枯燥乏味的语音教学也变得生动有趣起来。本次学习邓老师还针对单词课的教学给与我们一项建议是单词的音义领先形随后的教学理念，针对这一理念，莞城中心小学的老师给与我们很好地诠释，让我收获颇大，一直以来，学生的单词读音及字母组合和字母的发音困扰着每一位老师，通过这次培训，让我知道也了解了如何培养学生的单词直拼法，使学生学会学习，学会自主学习。我想如果我们从小学三年级，也就是小学英语的起始阶段就开始用这种拼音教学法，那么到五六年级学生就不至于不会做语音的题目和不会读不认识的单词了。

通过这次培训，也引发了我的一些思考。给我印象最深的就是尹老师在上一次高效课堂培训会后给了我们两个问题，一个是你带着什么来的？另一个是打算带什么回去？相信这两个问题不只是给我的触动大，在座的每一位老师也同样在思考着，反思着，虽然整个会议我都认真听着，记着，也收获着，但是对于这个实质性的问题确实没有考虑，只是觉得这是一次很好的学习机会，要认真听专家的报告，记录好每位老师的精彩课堂的教学过程。回来好与其他老师分享。然而，我是带着什么去的，又是带什么回来的？三年级的课到底要怎么上才是适合学生的？

总之，此次培训，更新了我的新课程教学理念，为三年级的课的教学理念有了更深层次的认识，在今后的教学工作中，我会在倾听，记录，反思，沉淀，实践中继续努力，使我的英语教学之路愈加趋于成熟。

培训员总结怎么写(篇9)

营业员培训总结

作为一名营业员，除了具备良好的销售技巧和产品知识，还需要具备一定的服务态度和专业素养。因此，进行针对性的培训将有助于提高员工的业绩和顾客满意度。以下是我在公司营业员培训中的总结。

一、销售技巧方面的培训

1. 了解产品知识

作为一名营业员，首要的任务是熟悉所销售产品的特点、优势和使用方法。只有了解产品，才有可能向顾客提供正确的建议和推荐。因此，通过观看宣传视频、阅读产品资料、试用产品等方式，让员工了解深入产品，能够更好地为顾客提供服务。

2. 掌握销售技巧

销售技巧是营业员必备的重要技能。在我的培训中，老师教授了许多实用的技巧，如：发问技巧、引导技巧、推销技巧等。通过模拟销售场景，让我们逐渐熟悉并掌握这些技巧，提高销售竞争力。

3. 提升语言表达能力

语言能力是营业员提高销售和服务质量的关键。在培训中，老师针对语音语调、流畅度、口语表达能力等方面进行指导。通过模拟销售场景，让我们逐渐提高语言表达水平，更好地和顾客沟通。

二、服务态度方面的培训

1. 学习顾客服务技能

良好的服务态度是吸引和保持顾客的必要条件之一。在培训中，我们学习了一系列的服务技能，如：礼貌用语、主动服务、客户分析等。从服务角度出发，让我们了解顾客需求，更全面地做好服务工作。

2. 增强服务意识

服务意识是服务品质的保障。在培训中，我们要求员工具备高度的服务意识，坚持顾客至上。在真实的销售场景中，要求员工深入地了解顾客的需求，从而提升服务的质量和水平。

3. 处理投诉和纠纷的能力

在客户服务中，投诉和纠纷是难免的。在培训中，我们学习了如何正确处理客户抱怨和纠纷。通过多种情境演练，让员工掌握正确的沟通技巧和处理方式，及时解决问题，避免不必要的损失。

三、专业素养方面的培训

1. 安全知识

安全知识是营业员的专业素养之一。在培训中，我们学习了火灾、电气等安全知识，保证了我们在工作场所和销售场景的安全稳定。

2. 行业常识

了解行业常识是营业员提高销售和服务能力的关键。在培训中，我们认真学习了关于产品的法规和知识，保证了产品销售的符合法律，也了解并把握了行业的趋势。

3. 商业道德

作为营业员，商业道德是必须具备的素养之一。在培训中，我们一直强调遵守商业道德，保持诚信和诚实的原则。同时，我们学习了商业合规、消费者权益保护和反腐倡廉等方面的知识，使员工在工作和生活中始终保持高度的责任感和道德标准。

总之，营业员培训涵盖了许多方面，如销售技巧、服务态度和专业素养等，旨在提升营业员的能力，为公司创造更大的价值。通过不断的学习和实践，我们可以提高销售业绩、提高顾客满意度，从而更好地为公司服务。

培训员总结怎么写(篇10)

在信息化时代，打字员成为了一个非常重要的职业。不仅是在办公室内，打字员也是在各种场合下都能发挥作用的一个职业。对于想要从事打字员职业的人来说，进行打字员培训是非常必要的。下面就来详细介绍一下打字员培训的必要性以及一些具体的培训方法。

一、为什么需要打字员培训

1. 能够提高打字水平

打字员作为一个职业，最基本的技能便是打字。通过培训，能够让打字员们更加熟练的掌握各种打字技巧，例如：用手指的有机组合方案，让握笔的手指具有灵活度，减少把摸键盘，反复打同一个字等打字不规范的毛病。这样能够从根本上提高打字员的打字速度和准确度。

2. 培养打字员的专业素养

打字员是一个具有专业性的职业，需要具备专业化知识和业务素养。在打字员培训中，相关专业知识的学习便是其中的一项重要内容。比如各种文件、合同的规范格式，应用编辑软件时的操作技巧等知识都是打字员必须掌握的内容。这样能够让打字员在工作中更加游刃有余，更加专业化。

3. 保障打字员的职业发展

在打字员这个职业中，竞争是非常激烈的。要想在这个领域里有所发展，就需要打字员具备较强的竞争力。通过打字员培训，可以让打字员更加全面、系统的掌握打字技巧和专业化知识，从而提高自己的职业竞争力，更好的为自己的职业发展打下坚实的基础。

二、打字员培训的具体内容

1. 打字速度练习

打字员培训中的一个重要内容就是打字速度的练习。在这个环节中会安排各种练习，比如：字母练习、数字练习、各种符号的练习等。通过这些练习，能够让打字员更加熟练地掌握各种打字技巧，从而提高自己的打字速度。

2. 打字错误纠正

打字员在工作中经常会出现各种打字错误，比如拼写错误、标点符号的错误等。针对这些错误，打字员培训中也会进行纠正。通过专业老师的指导，打字员能够更加规范的运用各种符号符号，避免在工作中出现各种打字错误。

3. 文书写作格式规范

打字员在工作中，一般需要处理各种文书文件，因此需要熟练掌握各种文件的格式规范。在打字员培训中，会安排相关的课程，让打字员更加熟练的掌握各种文书文件的格式规范，有效提高工作效率。

三、打字员培训的方式

1. 线上培训

随着网络技术的发展，线上打字员培训已经越来越成为了一个非常流行的培训方式。打字员只需要在电脑上安装相应的培训软件就可以参与相关培训活动。这种方式不仅可以节省时间和费用，还能够让打字员随时随地学习。

2. 线下培训

线下打字员培训是一种面对面的培训方式。在这种培训中，打字员能够跟专业老师进行面对面交流，了解相关的知识和技巧。这种方式可以提高学员的互动性和实践性，能够有效提高学习效果。

四、总结

打字员作为一个职业，已经受到了越来越多的关注。在信息化时代，打字员不仅需要掌握打字技巧，还需要具备专业性技能。通过打字员培训，能够提高打字员的专业技能和竞争力，更好地为职业发展奠定基础。通过线上和线下两种培训方式，能够更好地满足打字员的不同培训需求。

培训员总结怎么写(篇11)

救护员学习培训总结

作为救护员，我们必须具备一定的相关知识和技能，以便在紧急情况下提供有效和快速的急救措施。为此，我们需要进行长期的学习培训。在这篇文章中，我将分享我个人在救护员学习培训中所收获的经验和心得。

首先，我发现最重要的是掌握基本急救技能。在救护员学习培训中，我们通常会接受基本人工呼吸、心肺复苏、止血、移动与抬担等方面的培训。这些技能基础虽然简单，但在急救现场却是至关重要的。熟练掌握这些基本技能不仅可以提高急救成功率，还可以为深入的急救技术培训打下基础。

其次，对于急诊设备的熟知也是必要的。救护员在急救过程中常常需要使用各种设备和药品，如血压计、呼吸机、止痛剂等，掌握对应设备的使用原理和操作方法，了解药品的种类和使用方法则会为救援工作的有效性保驾护航。

除此之外，我们还需要了解诊疗知识。虽然救护员在急救现场无法作出准确的诊断，但是熟悉常见的病症和病因，对急救措施有所帮助。比如，心绞痛的病人可能需要使用硝酸甘油等药品；突发心跳骤停的病人需要立刻进行心肺复苏等。

此外，我们还需要接受其他方面的培训，例如心理辅导等。救护员在急救现场可能会遇到一些紧急情况，例如车祸、火灾等，常常需要处理有关伤者或者亲友的情绪和心理问题。因此，深入了解各种危机干预技能和个案处理的方法是十分必要的。

在学习过程中，我还收获了许多宝贵的经验。首先，我发现上课时听讲非常重要。听讲可以帮助我们掌握基本知识，学习相关技能，并且帮助我们更好地掌握实践中的知识。其次，我发现模拟急救演练也是一种非常有效的学习手段，通过模拟演练我们可以锻炼实际操作能力，并向导师请教相关问题以及优化操作方案。最后，我认为团队合作精神在救援工作中是十分必要的。一旦发生急救情况时，团队合作可以有效地提高救援效率，从而为伤者争取更多的时间和机会。

总之，救护员学习培训是一个漫长而充实的过程。学习不仅要掌握技能，还要培养正确的心态，勇敢面对困难和挑战。在实践过程中，我们必须密切配合和沟通，充分利用团队智慧和力量，为众人造福，让我们一起致力于创建更加安全和舒适的社会！

培训员总结怎么写(篇12)

我于2011年4月1日到######管理中心#####做实习教练，在实习中，我在指导老师的热心指导下深切的了解运动员们反映出的身体精神状态。学会了训练任务及训练运动量的周期安排和调整。我从未出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老师的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力把大学学到的应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。

在两个月简短实习期间，既紧张，又新奇，收获也很多。感受到了从未有过的教练员体验，并与学员那另外的一种感情。运动队现有30名运动员，年龄范围在17-20岁，所以在训练期间更能深切的体会他们的感受，而且交流与互动的效果都很不错，我练习滑冰也有10年的时间，从未站在教练员的角度看待问题，总是自己想什么也不去和教练沟通，所以训练的效果也没有达到极佳的状态。这次有这么好的机会，我首先把沟通作为了我这次实习的首要任务。单位也培养了我的实际教学能力，增加了实际的操作经验，对实际的运动教练工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。

训练期间，当运动量加大的时候，首先我会提前与运动员讲解加大运动量的意义，让他们深切的知道通过这段加大运动量的周期会达到怎样的效果，并在运动课上偶尔我也会参与进去，与队员们一起跑步，一起做一些同样的专项作为互相比较、比赛的形式，队员们反映给我的就是更加的积极，更加的有情趣，气氛也很好。在这么大量的训练上，没有出现我当年训练的那样懒惰没兴趣的情况，有一次，我们在训练当中，因为训练量比较大，我们的运动员一起大声都喊“加油”互相鼓励，这是让我记忆很深刻的画面，这就是我亲身接触到的工作，因为吃住我都会和运动员们在一起，真正的与他们融入到了一起，如同一个大家庭一般。短暂的实习生活让我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中不仅了解怎样去带领运动员并掌握了一些与人交往的技能，在此期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。

利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。两个月的社会实践工作结束了。能够将自己所学的知识应用于实践中，是一件很有意义的事。通过这次实践，使我很好的发挥了自己的才能，加强了自己的自信心，锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力。同时又提高了自己在实践中发现问题、解决问题的能力，丰富了自己的工作经历，为将来的就业做好了准备。在这过程中不仅培养了自己认真负责的工作态度，也培养了自己的耐心和韧劲。

相信此次的社会实践会对自己今后踏入工作岗位带来很大的帮助。在这期间所积累的宝贵的工作经验将会是我一生的财富。很高兴，自己最终很好地完成了这次富有意义的社会实践的工作。

拓展培训总结怎么写

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拓展培训总结怎么写(篇1)

尊敬的各位领导、各位教师们：

大家上午好!

一、机会难得，学习气氛浓厚。

二、异彩纷呈，讲座全面系统。

专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈此刻我们的面前，真是听君一席话，胜读十年书;。各位专家、教授毫无保留的把自我在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。刘华蓉教授报告：教育管理中的危机和舆论应对和李雯教授的学校安全工作理论、政策与实践;，对指导实际工作有较大帮忙，使我们不仅仅了解了全国学校安全的现状，也对如何做好学校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何处理学校突发事件和应对各种媒体，明白什么叫媒治;。做好学校安全工作，需要脚踏实地，持之以恒，不能心存侥幸。余祖光副所长的讲座，使我对职业教育人才培养模式、影响因素及改革走向有了新的认识，明白了什么叫工业文化缺失;。聆听了孙霄兵副部长对《国家中长期教育发展纲要》的解读，明白了基础教育改革的重点，明白了做为一个人才，不只要懂外语，更要懂国际规则、懂中国国情。

三、学无止境，更新学习观念。

听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：人生是一个长跑，要一向坚持下去。;学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。我虽然不能教育教学的专家，但我能够从此刻起就行动起来，像专家一样投入到读书学习的活动中去，让读书学习也成为我生命活动中不可或缺的组成部分。对照自我的工作实际，将所学知识为我所用。

拓展培训总结怎么写(篇2)

篇一：户外拓展培训工作总结范文

出发

来到赛迪已经一个月了不过和身边的同事相比我基本还是最新的新人了，周围陌生的环境不断地提醒我，这是我的一个新的起点，一切的一切都将重新开始。

户外拓展对我来说是个新鲜的词汇，虽然之前也从师兄那里打听到了一些“内幕”消息，不过实际上还是对户外拓展一头雾水。也许和以前一样还是那种形式大于内容的东西吧。玩，这是我在出发前对此行的全部认识。

经过一个小时的车程，不出所料果然是个有山有水的好地方，清风峡一个美丽的名字，我们一天半的训练即将从这里开始。

换装，站队，分配教官。一切按照老套的轨迹有条不稳的发展着直到我们到达了我们第一个目的地开始研究我们的队呼和队旗的时候我才发现这一次的确是个不同寻常的训练。

队旗，队呼

当说要我们来制作队旗的时候，我脑海里完全没有主意，不是说缺乏想像力只是总是没能想到一个满意的图案。不够让我更难以想象的是我们最终确定的队旗居然是一个骷髅～～!，我们的队名居然叫做红魔队。我的天，这也行!不过当我们举起了骷髅队旗成为了红魔队员的时候。我认识到或许事情就是这样，无所谓多有创意的名字，无所谓多么不着边际的想象，只要是大家确定下来的那么一个人的想法也会变成大家的想法，有了一个统一的名字我你他就真正的变成了我们，我们就是红魔队，一个必胜的团队!

空中单杠

培训当然要有项目，不过没有想到的是居然第一个项目会是这个～～传说中的空中单杠，真的有人敢上去吗?事实很快回答了我。当我看到大家簇拥着第一个人为他加油时，当我看到他一跃抓住了空中单杠时，我发现我已经迫不及待的想要上去了，去感受出发前大家的加油，感受腾空跃起时大家的欢呼，感受那份能为团队尽到自己一份力量的荣誉与喜悦。没错，我做到了，当我落回地面时我很满足，我超越了自己，当我独自一个人面对这样的项目时也许我会退缩，但是当我身后有如此强大的团队时，所谓的困难变得渺小许多，因为我不再是一个人，我拥有了20双眼睛的注视，拥有了20个声音的呐喊。

穿越电网

又是一个不可思议的项目，同样是那个问题，这能行吗?

能行，这是我最终得出的结论。

当我抬起别人把别人送过电网的时候，我的心里仍然没有底。“我会不会在最后托大家的后退呢?”这样的不安一只萦绕在我的脑海里边。

一直以来我坚信着一点，最可靠的人永远都是自己，所以必须让自己变得越发强大。但是当遇到困难的时候我还是不得不承认自己的弱小，不过当大家把我抬过电网的时候我认

识了一个永远比自己强大的力量――团队。当我穿过电网的时候，我完全没有发挥自己力量的机会，我只要相信这大家，感受着大家的力量。而当我在网的这边或者那边的时候我又成了大家中的一员，于是我发现我的力量在这样的一个群体里边被放大了，他不再是单独的一双手，而是很多双手中的一双，同样的一双手在集体中却可以发挥数十倍的作用。这就是团队吧，可靠，强大，自信。

。。。。。。。 毕业墙

我自己无法翻越这样一堵墙，但是我们可以。

当进行到这样最后一个项目的时候我对完成它已经没有任何的疑问了。在这170人中，我可以是基座，我可以是正在向上攀爬的人，我也站在墙上将别人拉上来。因为我很确定我们是一个整体。而我们的力量是强大的。

团队是一种习惯

拓展结束了，我在想一个问题。虽然拓展中大家发挥了团队的力量，可是毕竟我们只是在做游戏，生活或许是个更残酷而现实的地方，我们真的还可以拥有这样一份力量吗?

没错，生活是现实的，它无法让我们像游戏中那样轻松地思考问题，去构建团队。但也正是因为生活是现实的，我们更需要一个强大的力量来面对现实中的困难。我们只有坚定一个团队的信念，让团队协作成为一种习惯我们才能拥有最强大的力量。

我或许不够强大，你也是，他也是。但是如今我们走到了一起，我们所在的赛迪是一个伟大的团队，所以我们必然是最强大的。

篇二：户外拓展培训总结

拓展训练是短暂的，影响才是深远的 6月29日，我们在羌总的带队下，怀着愉悦的心情来到美丽的三山岛，进行为时两天的户外拓展训练。时间过的很快，但印象却如此深刻，仿佛历历在目……

两天的行程安排得满满的，这使我们必须全力以赴，容不得半点怠慢。第一天，我们早上七点出发，十点半登上三山岛，虽说三山岛不大，却也是太湖中美丽一景，一个很好的度假胜地，但我明白我们是来训练的，而不是来度假的。然后我们进行了分组，做了一些训前小活动，接着吃中饭，下午我们开始正式地进投入训练之中，进行了定向寻宝比赛和拍卖活动，晚上我们参加了有趣的篝火晚会。第二天我们进行了高空速降、生死电网、急速60秒和拼七巧板等项目。 这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，尤其是生死电网这一项目;而高空速降这一项目让我学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历，这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，在教练的指导下我完成了连自己都不相信的可以完成的任务，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。通过巧拼七巧板这一项目也使各个小组的成员能够真正能够发现问题，解决问题的战略团队，让大家懂得必须各司其职、各负其责，才能更好的完成任务。我们在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个员工在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个员工的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。 从拓展训练联想到实际的工作，我也感到受益匪浅，随着社会的发展，靠一个人完成所有任务的可能性已是微乎其微，由此，团队整体的效率就显得极其重要。保持整个团队的最佳状态，使其成为一个无坚不摧的战斗团体，必须增进彼此的了解和加强相互之间的信任感。

通过对拓展训练的总结体会，在实际工作中如何增强团队的核心竞争力，我想：首先，整个团队必须确定一个合理的工作目标，在目标确定的前提下，制定出切实可行的工作计划。很明显，没有目标的团队，存在就没有任何意义;而如果团队的目标制定的不合理或根本不能实现，那最终也必将一事无成。其次，整个团队必须有强大的凝

聚力，单个成员对整个团队要有责任心和使命感，形成一个相互信任的核心，使每个成员都参与团队工作之中，发挥每个人的主动性和参与度，整个团队才能不断进取，取得成功。再者，合理分配整个团队的资源，充分做到人适其职，物尽其用。只有如此，整个团队才会保持高度的发展态势，从优秀走向卓越。

拓展训练是短暂的但是它对我的影响确实是深远的，我们需要感谢公司领导能给我们带来这么好的培训，我要把拓展训练中体会到的切实应用到今后的工作中，使自己充分融入到团队之中，更好的完成公司交给我们的每一项任务。

篇三：拓展心得体会――公司户外拓展心得体会

20__年7月19日，我有幸参加了明阳天下拓展公司组织的拓展训练活动。说实话，在公司多年了，参加了很多次这些素质拓展活动，这对我来说一点也不陌生，唯一觉得不同的是这一次是在公司的新礼堂里举办。不过每次参加之后我都会有所发现，有所体会。这拓展训练看起来挺简单，带点娱乐性，但是让我学到了很多东西，我很感谢公司组织的这次活动。

吃完早餐后，我们就集合到公司的新礼堂，换过训练服之后，大家就开始一天的训练。第一项就是团队建设，这是最能体现一个企业的精神面貌。经过一番分组后我被分在三组，当我们组站上台上宣读自己的队名和口号时，我不由自主的就喊的很大声，而且带有一种自豪的口气，之后就迅速的调整到状态。这时我对今天的训练充满决心和信心。

我们玩的第一个游戏叫“挑战150秒”，这要求我们在150秒内完成三个小活动。三个活动是连在一起的，时间短，每个小项目都需要我们相互协作，大家都需要同心协作，每个人都要参与进来，要相信自己的队友。这项活动把我们的能力发挥到了极致，我们没有想过放弃，大家的目标都是一致的，争取在最短的时间里完成它。这使得我明白到，没有我们做不到的，只有我们想不想做而已。

后面进行的游戏活动很多，说下让我印象深刻之一的“盲人建房”，这游戏规定我们我们每个队员，除队长外，都需要遮住眼睛，我们都是看不到的，需要通过对长的指挥来建造一间房间，要极大又漂亮，建好房子后所有队员都需要站在房子里面站一个事情说好的字母。因为我们大家都是看不到，这就需要我们要全部听清队长的现场指挥。这个游戏给我有很多的感触，首先是对于队长的话我们必须要严重的执行，考验我们的执行能力;其次是沟通，我们看不到，只能通过沟通来建房子，沟通得好，我们建起来就轻松了。最后就是它交给我们一种归属感，因为最后需要大家在自己建好的房子里展出一个字母，这些字母都有它的含义，让我们有主人公的感觉，只有团队成员群策群力，鼎力相助，才能最终完成团队的目标。

篇四：户外拓展活动总结

野外拓展训练，众人拾柴火焰高

带上舒畅的心情，一路高歌我们全体员工来到了明阳天下拓展公司，参加一天的野外拓展训练。不愧是重点旅游风景区，明阳天下拓展公司环境清幽，空气清新，彰显生机活力，盎然新意。这样的野外拓展训练是多么令人快意的一件事情。

此次的拓展训练要进行的项目是军体障碍、穿越电网、珠行万里、毕业墙。听起来就知道是极富挑战性的训练项目，尤其是对于我们这些平常坐惯了办公室的人来说，更是一个挑战了。幸好在这样一个幽雅而又快乐的凤纹下活动，加上我们的教练在训练前给我们做热身活动调节，通过一个轻松快乐的游戏，使训练的气氛顿时显得轻松活泼起来。

教练的一声令下后，拓展训练正式拉开帷幕了。首先是军事障碍科目。这是一个很需要胆识，同时又很考验人的心理素质和与人协作的意识的惊险刺激项目，要在高达四、五米的高空，还真不是件容易的事。我们的队员似乎没有一点惧怕的心理，一组组勇敢的爬上去，就像训练有素的士兵，大胆迈步向前走。人就是这样，一旦超越了自己，什么都变得不那么可怕了，什么艰难险阻都可战胜。每一组上去的队员都是在平稳发挥中跨越钢绳，笑声和欢呼声便是成功的见证。

第二个训练项目穿越电网，这个倒是没有高空那么惊险刺激，但它是一个考验我们队员团队协作能力的项目。要从网上的各个空格处穿越，且每个空格不能重复利用，将每位队员送到网的另外一边，也不是很简单的事。众人划桨大船，在我们的一翻讨论合谋下，想出了一个如何顺利过网的方案。大家齐心协力，将队员一个个地送到网的另一侧。但这个项目我们还是花了13分的时间，比我们预定的时间多出3分钟，才将其完成。经验表明，只要肯动脑筋，发挥各自的聪明才智，想出合理可行的策略方案，凭借团队的合作，什么难事都能迎刃而解了。

毕业墙，这一个训练科目，众人要在高达4.2米的墙下，靠大家的力量，想方设法把队员一个个的送到墙顶翻越过去，而且墙壁是光突突的，只有一根绳子给大家用。在教练的提示下，我们靠打桩搭人字梯的办法，将队员一个个的送到墙顶，当最后一名对员翻越毕业墙的时候，成功的喜悦都洋溢在每个队员的脸上。

这次的野外拓展训练，通过我们的参与训练，使我们明白了很多。人在做任何事情之前，首先要相信自己，要迈出去那勇敢的第一步，面对困难险阻，我们不要畏惧，要超越自己。当一个人的力量无法实现目标的时候，我们要紧紧依靠团队的力量，发挥各自的聪明才智，共同努力，团结协作，

胜利就一定会属于我们。在平时的工作当中，我们要牢记在心，相信自己，相信团队的力量!众人拾柴火焰高!

篇五：公司户外拓展活动总结

20__年12月20日早上，大家一大早从公司出发，伴随着一片欢声笑语我们到达了目的地――樟木头观音山拓展培训基地。很快我们便换上了迷彩服列队站在了操场上，至此为期一天的拓展训练也拉开了帷幕。因为是第一次参加户外拓展培训，教练给大家详细讲解了一些要求以及需注意的事项，再通过一些破冰游戏活动热身后，所有的参训人员被分成两组，由大家举荐出两名队长、两名政委和两名生活部长。集思广义之后，拥有了极富创意的队名及响亮口号的两个小团体――“凌峰队”和“腾龙队”。在之后的培训中，队长和政委要带领全体队员共同完成由教练安排的各种项目课程，保证不落下一位队员。

这次活动主要由狼腾拓展培训公司负责对员工团队合作能力的培训,主要是通过户外实体活动,事先由培训师设定一个要完成的目标,而要完成这个目标,必须要通过多人合作,才能达到设想的目标,比如设计一个活动目标,通过设定的规程，让队员在规定的时间与流程中去完成目标，一个人的能力很有限,甚至于很难完成,但通过多人合作,就可以在最快最短的时间内完成教练设计的任务.通过这样的活动,既锻炼了员工的身体,又提高了员工的反应能力与团队合作能力,提高了工作的快乐指数与工作效率.到达活动地点后，在教练的分工与队员的合作下，全部活动围绕以下活动项目内容展开：

活动项目一：共同进退。每个小队分成两个小组，6-7个人分别站在两块长长的木板上行走或后退，大家一起喊迈左脚，迈右脚，这个就是要团队人员齐心合力才能完成，体现一个团队分工配合的重要性，做到步调一致。此活动项目训练的是人与人之间协作能力与精神，可以在日常工作中提供更和谐协调的人文环境。

活动项目二：高空攀岩，这个就是考验每一个队员的耐力和勇气了。因为是高空进行的活动，教练先是讲解了装备穿戴的步骤及标准，再告诉我们给每个队员加油的口号，然后让每个队员依次利用岩壁上的岩点攀登至10米的高度。通过这个项目的培训，感受体能极限，锻炼坚持到底的决心和毅力，以体能训练为载体，达到心理素质提高和升华的目的，体验生理极限与心理极限的关系;挑战自我、超越自我、认识潜能开发的重要性，吸取别人的经验、教训，用有限的资源实现最大的效果。员工的胆识与遇到困难不退却的勇气得到提高，也是公司今后遇到困难而能成功迈越的基础。

活动项目三：鼓动人心。这是一个近两年体验式培训界的人们从韩国引进中国的新项目,它可以让一个团队完完整整地经历一次浓缩的团队发展的四个阶段：形成期、动荡期、规范期和高效期，并认真反思每个成员在团队发展的不同阶段应该怎么做。在活动中让大家直观显著地感受到人球合一，人鼓合一的以十当一的和美(和谐之美)境界。教练安排每队十几个人围成一个圆圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多绳子，每个人只允许拉住绳子的末端，然后将一个排球放在鼓的中央，大家一起摆动绳子使排球在鼓面上跳动，刚开始的时候，由

于没有掌握到诀窍，大家乱成一团，一看球往左边，就一窝蜂地拉着鼓往左边跑，结果搞得筋疲力尽，而球在鼓面的撞击次数也没有超过十次。于是我们暂停下来思考，首先我们发现因为人员的高矮使鼓面不水平，这导致球忽左忽右地胡乱弹跳;其次我们在拉着鼓跑动的过程中摆动幅度太大，更难掌握鼓面的水平;然后我们还发现，大家一起抖动绳子使鼓面的摆动频率很难以控制。针对这三点，我们一一想办法克服，将高矮大致相等的成员均匀分配在不同位置，同队中高的稍稍放低绳子，而矮个子的则稍稍拉高绳子，使鼓面尽量保持水平，同时，在跑动过程中尽量用小碎步，而在抖动绳子时仅由相对的两个人动作，其余人只要跟着节奏跑动就行了。经过这样的调整后，我们各队又设定了自己的目标数量，经过大家一起的努力，我们终于达成设定的目标。这个活动的培训是为了让大家知道，在工作中要达成一个目标，必须要团结一致、要有密切的配合，在遇到困难时要鼓励我们的团队一定可以成功，要有锲而不舍的精神才能成功。

活动项目四：极限时速。教练把25个数字牌随意摆放在一个大的圆圈当中，两个队在听到开始的口令后才可以采取行动，所有队员不能进入圆圈内，圆圈内只能保持一个人在里面拍数字，数字必须按从1到25这个顺序来拍，不能漏拍或同拍，并且圆圈外面队员的身体部位不能超过圆圈的线，否则视为无效成绩。了解活动规则后，教练让两队的成员各自商讨出自己的方案来完成这个活动，并且告诉我们最好的成绩是在30秒内拍完这25个数字。两队不断的尝试新的方法，改进每次的不足，最后终于以27秒的成绩拍完这25个数字，打破了记录。此活动项目考验的是人的机智与应变能力，提高人的综合素质，增强队员的时间紧迫感，锻炼队员的分析能力，增进团队间的交流和协助。一个公司的正常运作离不开一个高素质的团队，而员工的日常工作中应变能力的提高对公司的可持续发展有很大推动作用。 整个活动进行了多个项目的培训,基本上达到预期的效果.活动结束后教练让大家就此次活动进行了全面的回顾与总结，并让大家积极分享自己的心得感悟。随后全体合影留念.并安全返回公司.

参加此次户外拓展培训的员工普遍反应良好.一些平时很少交流的员工,在此次活动中增加了彼此之间的联系与友谊,团队协作精神得到提高.期望公司今后可以再进行这样的培训活动.

拓展培训总结怎么写(篇3)

公司这一次对我们这些销售员工进行了培训，这让我受益很多，也从这次培训中学到很多关于销售的技能，对自己以后的工作是有很大的帮助的。因此对这次的培训做个总结。

1.对客户要微笑进行服务。微笑是对人表示的第一个好印象，要知道做销售，是要跟不同的人打交道的，有了微笑，至少面对的客户他不会一开始就谢绝你。本身自己作为销售员，在进行销售的.时候，微笑服务就是必要的技能，这也是一种礼貌素养。微笑面对总比你气势丈人要好。经此一培训，我更加明白微笑服务的重要性，更知道在以后的销售工作中，要去做的第一要事，就是对客户要微笑示人，得让客户觉得你的服务态度是良好的，才能进行下一步的操作。

2.销售中的说话技能。这就不是跟平时一样随便聊谈天就行了，做销售的时候就要去抓住重点，紧跟重点说话，不要自己说自己的，让客户听你说空话，而是要符合客户的观点，适当去表达自己的观点。也不能客户说什么，你这边就觉得是什么，不能被牵着鼻子走，但也不能不顾客户意就去销售自己的产品，一定要客户自愿去了解你的销售产品。在这里的说话，就是很不同的了，很多东西都有忌讳，不该去表达的就不要去说出来，不然平白的得罪客户，那就很不幸了。这部分的培训，就让我这个销售员知道自己在说话方面是有缺点的，之前自己去做销售的时候，就很容易说错话，所以销售量就不好。

3.找客户时，要去对客户提早进行了解，才能有掌控一些。培训中有说到对客户一定要仔细，一次第一要做的就是对自己要去销售的对象进行一个了解，才能够让客户去佩服我们，不然还没开始，可能客户就已经舍弃了自己的产品。

通过了这一次的培训，我的收获大致是比较大的了，从这里我也找到了自己的不足，更知道自己有哪些地方需要去补偿的。对自己之后要去做的销售工作更加有信心了，不会再像之前那样马虎了，知道自己的弱点在哪里，就会去取长补短。总结起来，这次的培训进行的很成功，让我学到很多知识的同时，还能反过来去摸索自己的问题出在哪，很棒的一次培训。

拓展培训总结怎么写(篇4)

这次培训真的让我很开心，刚开始并不知道户外扩展培训是什么东西，也觉得玩几个游戏也没有什么意思，但亲身体验过之后我才明白，虽然游戏简单，但我的收获却不少。

第一个当然是认识了许多人啦。我们组有20个人，即使我们无法记住每个人的名字，但是大家都打破了部门与部门之间的界限，成为了一个团队，我觉得这十分有利与今后各部门工作中相互协作。其次，在这个新的团队中我们建立了团队精神，大家在游戏中全力合作，成为团队中不可获缺的分子，我特别喜欢过鱼网和解手链的游戏，虽然我们经历了多次失败，但大家始终没有气馁，最终顺利地完成了游戏，在那一刻我们都感到了莫大的满足，都为这个团体感到骄傲。

在这次活动中，我觉得自己表现还是蛮不错的，唯一不足的是没有记住队友们的名字和所属的部门。

关于这次活动我觉得还存在一些需要改进的地方。

第一，师兄师姐们好象都认为这次培训是我们的事，而把自己置身事外，不和我们一起参与游戏喔。活动过程中，很多前辈们只是在围观，可是我认识如果部长们能加入我们的团队，或许会更好。

第二，我们虽然认识了其他部门的人，但只知其人不知其名，更别说联系方式，而却团委、学生会那么多人，只认识自己团队的人相对来说有点少，所以我建议在以后的活动中，或许可以加强团队与团队之间的联系与合作。

第三，最后有一个环节是部长们过鱼网，从一方面讲，这挺不错的，因为我们的老大是应该好好活动下筋骨，一起开心啦。但从另一方面讲，这又无形中形成了一种观念：部长们是一派的，新生是一派的，始终和我们有所区别。当然，部长与我们是有区别，但在平时的活动，我们更希望和部长们成为一个集体，所以，为什么部长们不直接加入我们的游戏呢？

总的来说，我觉得这次活动举办得还是很成功的，因为大家都玩得好开始啊。我挺喜欢这次活动的，相当喜欢。

拓展培训总结怎么写(篇5)

一.活动背景：

我行动，我幸福，幸福广东，由我创。这是这期三下乡的'主题以及口号。幸福感这个词在现时代的生活中，越来越受到人们的重视，在这样的一个社会中，我们需要的是怎样的一种幸福感呢?政府相关部门也意识到了幸福感这个词的重要性，开始为提高人们的幸福感而作准备。相关部门号召大学生以这样的主题出发，作为大学生实践的一部分。

二.活动主题：

我行动，我幸福

三.活动目的：

让学生了解和明白什么是团体，团体的重要性。增强学生的团体意识和提高学生的团体合作精神。让学生亲身体会如何去分配工作以及合作，领会团体意识的精髓。

四.活动开展：

1、活动地点：惠州市惠阳区陈江镇仲恺中学

XX年7月24日

3、活动形式：游戏

五.活动总结：

合作精神。

这次思德培训的主培训师是李悦和冯晓俊，作为思德培训助理的我，需要做的是从旁协助主培训师，使活动能更好的开展下去。

活动以游戏桃花朵朵开为开头，带动了整个队伍的气氛，调动起同学们积极性，提高同学们的兴趣。然后以游戏团队建设带出了团队这个名词以及强调团队中的团结协作精神，最后以游戏二人三足增强这次培训的目的，并结束此次培训。

六.活动好的方面：

1、部分学生较为活跃，能够积极参与到活动之中，并配合主培训师和思德培训助理的工作，使整个思德培训能够顺利的展开和结束。

2、此次培训目的性较强，做到通过活动传达给学生我们培训的主要精神。

3、思德培训助理的从旁协助做到位，使活动能够顺利进行。主培训师起到中心作用，带领学生进行培训活动，并带动活动气氛。

七.活动不好的方面：

1、在进行培训之前没有考虑到培训对象的特殊性。由于培训对象为初中三年级学生，在男女同学间的接触上较少，且有点不愿过于接触的倾向，碍于这样一种情况，我们应该在培训之前做好相关的考虑和准备的。

2、学生当中个别学生不活跃，过于内敛，这也为这次培训增加了一定的难度。在场地的考虑上也有所欠缺，应考虑到天气的原因。

总体的来说，这次的培训是在众人的努力中顺利的进行了，在此次活动中，培训对象仲恺中学初三学生获益良多。我们也达到了我们想要的目的：让学生们领悟团队意识和合作精神。经过这样一次的活动，我们亦可以更加的完善自身的素质，为日后的思德培训做好准备。

拓展培训总结怎么写(篇6)

拓展教学培训总结

在当今社会，教育是一个非常重要的领域，教育模式的创新和教学方法的提升是教育工作者们面临的重要任务。拓展教学是一种能够帮助学生实现全面发展的教学方式，通过丰富多样的教学活动，激发学生的学习兴趣，提高他们的团队合作能力和解决问题的能力。为了提高教师的拓展教学水平，很多培训机构都会组织相关的培训活动。在这篇文章中，我将从我的参与的一次拓展教学培训活动出发，总结一下这次培训的收获和感受。

这次拓展教学培训活动是由一家专业的教育培训机构组织的，活动共持续了三天。第一天的培训内容主要是理论知识的讲解，包括拓展教学的定义、原理、教学目标的设定和评估等内容。这些内容为我提供了一个系统的了解拓展教学的基本知识框架，让我对这种教学方式有了更深入的认识。同时，培训师还通过举办小组讨论和案例分析等形式激发我们的思考，让我们更好地理解拓展教学的核心理念。

第二天的培训活动是实地体验活动，我们去了一个专门的拓展教育机构进行实际操作。在这里，我们参与了各种拓展教学的活动，比如攀岩、定向奔跑、解密等。这些活动虽然在表面上看起来只是一些娱乐项目，但实际上却蕴含着丰富的教育意义。通过这些活动，我们不仅锻炼了自己的身体素质，更重要的是学会了如何与团队合作、如何解决问题、如何培养自信心等一系列能力。这些能力对于一个优秀的教育工作者来说是非常重要的，也正是拓展教学的核心目标所在。

第三天的培训活动是总结和归纳，我们针对前两天的内容进行了深入的交流和讨论。在小组讨论中，我们分享了自己在实践中的经验和感悟，互相学习、互相借鉴。培训师也根据我们的反馈和问题，为我们提供了针对性的指导和建议，帮助我们更好地应用拓展教学的理念和方法。我们还进行了一些角色扮演和案例分析，进一步巩固和运用所学的知识。

参加这次拓展教学培训活动，让我受益匪浅。我学会了很多实用的教学技巧和方法，比如如何设计一个富有挑战性和趣味性的教学活动、如何促进学生的合作和沟通等。我也发现了自己在拓展教学方面的不足之处，比如缺乏独立思考的能力、缺乏团队合作的精神等。通过这次培训，我对自己的教学定位和发展方向有了更清晰的认识，也为我今后的教学工作提供了很好的指导。

这次拓展教学培训活动对我来说是一次宝贵的经历。在未来的教学工作中，我将积极运用所学的知识和技能，不断提升自己的教学水平，为学生的全面发展和整体素质提升做出积极的贡献。希望通过我们的共同努力，可以为教育事业的发展和学生的成长创造更加美好的未来。

拓展培训总结怎么写(篇7)

20xx年6月20日，我很荣幸的参加了由公司组织的主题为“团队创造共同愿景 ”为主题的互动式拓展训练培训活动。这天一早大家就准时赶到文三店集合一起坐车带着好奇而又美好心情来到了海皇星拓展培训基地。

随后教练为大家介绍了拓展训练的起源、意义和严格的纪律要求，接下来我们开始了训练前的热身，内容将团队分为4个小队，给小队起名，选队长，副队长，大家集思广益，创造队歌和口号，我们小队取名“枭龙”。接下来的训练给我印象至深。

第一个项目是天梯，二名学员相互帮助攀爬天梯，保四为合格，争五为优。我从未做过，我和视听部的涛哥为一组，费了九牛二虎之力才保四，我们下来后教练做了一个简单的总结，首先是我们二人没有配合默契，其次是我们在攀爬的时候没有和下面拉安全绳的队友配合好，本来这个项目只需要6分钟就可以完成的，因为我们的失误导致花了10分钟才完成，因为有了我们组的前车之鉴，后面的组从中吸取教训队友与队友之间相互配合，相互相信。攀爬天梯就犹如老虎长成翅膀一样9组人员用了不到60分钟第一个项目就完成了。

空中断桥项目时我才感到一点紧张，穿上保险衣服后爬上8米高空跨越1。5米得2块木板之间，当我站在离地面8米高窄窄的木板上时，只看见对面另一块木板在空中摇晃，我的腿有些颤抖、发软，尽管知道身上的保险衣服能承载3吨的安全重量，可是我还是没有勇气跨过去，这时下面传来了队友们的鼓励声，我绝对不能给自己的团队丢脸、眼睛不看下面，脚一跨，终于跨过目标了。

通过这次拓展训练给我感受深刻：不管接受任何任务是，在没有搞清要求和标准时，不能盲目冲动，只有明确了任务、目标、方向时路才能走直，才能少走弯路。说话说：人心齐、泰山移，团结就是力量。没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果没有团队精神，严格的纪律，这次的训练项目就无法完成。如果每个人各行其是、各自为政、我行我素、势必是一盘散沙，工作就很难成功，甚至是失败。反之，团队的所以人员人人都以事业为重、关心集体、考虑大局、团结一致、齐心协力，就能形成一支坚不可摧的团队。尤其是我们作为店内中层干部要带领班次部门员工紧紧团结在已店经理为核心的经营班子周围，创造一流的团队，提供一流的服务，做好自己的本职工作，认真学习，踏实工作，按照公司制订的各项规章制度和目标任务，一丝不苟，齐心协力，努力拼搏，我们银乐迪的明天更加美好，更加辉煌。为了美好的明天，加油！

拓展培训总结怎么写(篇8)

在当今竞争激烈的商业环境中，优秀的领导者不仅需要拥有良好的管理能力，还需要具备拓展自身潜力的能力，以适应不断变化的市场需求。为了提升领导者的个人成长和团队建设能力，公司特举办了一次领导拓展培训。本文将就此次培训进行详细总结，以期对参与者有所启发。

一、培训目标明确

这次领导拓展培训对于提升领导者的领导能力和个人素质有着明确的目标。通过培训，领导者们将了解到如何发展自己的领导风格、建立有效的沟通渠道以及培养团队协作精神等方面的知识和技能。

二、培训内容丰富多样

本次培训涵盖了领导力的多个方面，包括领导者的角色认知、积极的心态塑造、团队目标的设定与管理、有效的沟通技巧、解决冲突的方法、激励团队等等。每个主题都通过理论知识和实践案例进行讲解，使参与者能够深入理解并将其应用于实际工作中。

三、培训形式灵活多样

为了增加培训的趣味性和参与度，培训形式灵活多样。除了传统的课堂讲解外，还设置了小组讨论、角色扮演、团队合作游戏等互动环节，使参与者能够在实践中学以致用。还邀请了业内知名的领导者作为嘉宾，分享他们的成功经验和教训，为参与者提供了宝贵的学习机会。

四、培训效果显著

通过此次培训，参与者们收获颇丰。他们进一步明确了自己作为领导者的角色定位，并意识到领导风格对于团队的发展至关重要。他们学会了如何建立积极的心态，克服困难和挑战。他们掌握了有效的沟通技巧，能够更好地与团队成员交流和合作。最重要的是，他们学会了如何激励团队，激发员工的工作动力和创造力。

通过本次领导拓展培训，参与者们不仅提升了领导力，也为个人的职业生涯发展打下了坚实的基础。他们不仅能够更好地应对各种管理挑战，也能够更好地推动团队的发展和协作。在今后的工作中，他们将能够更自信地面对各种困难和压力，并带领团队取得更为优异的业绩。此次领导拓展培训为公司的发展注入了新的活力，也为未来的成功奠定了坚实的基础。

拓展培训总结怎么写(篇9)

通过参加了公司人力资源部为生产一线管理人员组织的拓展训练，使我感悟很多。拓展训练以简单的游戏，揭示了抽象的深刻的道理，让我找回了工作中被时间磨蚀掉却非常珍贵的东西：意志、激情、责任、信任和感恩。这使我更深刻地意识到，其实我们每个人都是很坚强的，每个人在平时工作和生活中都有潜在的能力未曾发挥出来，那是因为长期的安逸环境、习惯的生活方式、不思进取的态度，因此只要有足够的责任感、有信心、有勇气去面对，就没有解决不了的难题。

当走进拓展训练基地，穿上迷彩作训服，全队在一起高呼队名、队伍口号，高唱队歌的那一刹那，我的心灵被震撼，这时感觉到，我就是一名战士，我必须为全队的胜利、荣誉而战！在教官的介绍下，我们都逐渐了解到“拓展训练”的含义，我了解到“拓展训练”具有“磨练意志、完善自我、团队磨合”内涵，是一项来源于挑战极限的训练活动，旨在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。在训练场上，我们忘记了年龄，忘记了工作的身份，忘记了生活的环境，我们抛开一切，全身心的投入到训练中。我们的团队有着一个阳光而响亮的名字——劲霸，我们高唱队歌“咱们工人有力量，嘿；咱们工人有力量，嘿嘿嘿”，开始了一天极具挑战的训练。由于时间的关系，参加的项目不是很多，但是每一个项目以及培训师的教诲，都给予我很多的感受，影响最深的是 “穿龙锁”、“过沼泽地”和“空中抓杠”。

“穿龙索”，我们还是成功队友们都及时给与了鼓励，一圈很快就过去了，我们都紧张地看着教练，等待着时间的公布。教练让我们的一个队友公布了时间，总结做事的步骤和方法。教练的一声声：你们有没有信心、能不能超越。我们集体回答了：“能，能，没有问题。我们有信心，我们一定能够完成既定目标。”第二圈再次开始，总结的经验从各方及时传达到，绳圈顺利地穿越到第六人，这时绳索绕到队友的手上，分析了找方法了，进步了，给自己鼓励的掌声及时响起。第三次的挑战继续进行，成绩公布的时候总结的机会。在下次的时候一定要突破2分钟以内，否则集体做20个俯卧撑。我们39人快速地给出前面几次的意见

（1）我们发现在身高相对平均的地方速度最快；

（成绩出来了，成功了。虽然最后熟悉规范，这是做好工作的基础。鼓励团队中进行知识、技能或者经验的分享，如果对工作方法、理念或者管理制度有好的、建设性的建议，可以及时提出来，供同事和领导参考。

“空中抓杠”在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求我们爬上铁杆，站到铁杆顶端的一个大概直径为20厘米圆盘上，然后在空中跃起，抓住前方1。5米远的单杠。虽然身上挂满了安全保护措施，但在高空跳跃，每个人都产生了或多或少的恐惧感， 从杆上站到顶端的圆盘是一次极大的考验，从圆盘跃起抓杠更是一次心理的挑战，特别是我们女员工。有的同伴从满脸通红到面色苍白，有的战战兢兢不敢站立，有的站了许久不敢跃起？？我们为每一个参训的队员“加油”，目送他们一个一个爬上摇摇晃晃的高杆，然后不断呼喊他们的名字，每完成一个步骤都热烈地鼓掌高呼。结果，全队13多名队员都顺利完成了这项训练，最后大家用热烈的掌声庆贺自己的成功和胜利。

当我们在闭营仪式上，教官就我们一天的训练进行了全面的总结，并给予了我们很高的评价，当培训师说道：大家团结协作，完成了所有的项目，在训练中，你们战胜了自己，让不能变成了能，让不可以变成了可以，我们*****是不是一支能战斗的团队、是不是一支团结的团队、是不是一支具有高度凝聚了的团队、是不是一支？？当全体队友大声的回应者：是！是！！是！！！的时候，我的心灵再一次被强烈的震撼，这就是****人，这就是****的精神，这就是****的文化！

一天的时间很快就过去了，回头看看，我心理装着的是一份沉甸甸的收获。拓展培训没有个人和团队之分，所有的科目都是大家去完成的。这里面包括了责任、协作、细致、耐心、认真、创新、信心、信任、团结、勇敢等等优秀的品质，而这些优秀的品质无论是属于个人还是属于团队都是不可战胜的。我为自己的优秀感到骄傲，我为我优秀的团队感到自豪！

我们是最优秀的，我们无往而不胜！

在今后，把真正在拓展中的精神运用到工作生活中去，把得到的启示运用到学习中去，多创业绩，回报公司，回报社会。

拓展培训总结怎么写(篇10)

近年来，素质拓展培训在各个领域中变得越来越受欢迎。无论是企业组织员工进行团队建设，还是学校安排学生参与户外拓展训练，这种培训都被证明对个人和团队的发展具有重要作用。我有幸参加了一次素质拓展培训，今天我要向大家分享我的经历和总结。

这次培训由一家专业的培训机构组织，我们被安排在一个风景如画的自然保护区进行。我们接受了一些理论知识的讲座。导师向我们介绍了拓展训练的目标和方法，以及如何通过团队合作来培养领导能力和解决问题的技巧。他还强调了积极心态和坚韧精神在实现目标时的重要性。这些理论知识为我们后面的实践活动打下了良好的基础。

然后，我们进入了实际的户外训练环节。导师将我们分成了几个小组，每个小组都面临着不同的任务和挑战。这些任务包括攀岩、悬崖跳跃、走绳桥等高难度活动。一开始，我们都感到有些惊慌和紧张。但是，导师给予了我们充分的信任和支持，鼓励我们相互合作，克服困难。在经过一番不懈努力后，我们渐渐克服了害怕和不安，开始相信自己的能力，并且勇敢面对挑战。当我们顺利完成一个个任务时，我们的团队也变得更加有凝聚力。

除了高难度的任务，我们还进行了一些团队合作的游戏。其中一个有趣的游戏是“蜘蛛网”。我们被要求站在一个大网上，目标是解救困在网中央的队友。这个游戏需要团队成员之间的密切协作和良好的沟通，才能成功救出被困者。通过这个游戏，我们认识到了沟通和合作的重要性，并学会了如何更好地与队友配合。

整个培训过程中，我们学会了如何发展自己的领导能力和团队精神。通过克服困难和挑战，我们积累了自信心，并学会了如何与他人有效地合作。培训还加强了我们的决策能力和解决问题的能力。在面临任务时，我们学会了分析问题、制定计划以及迅速做出决策的重要性。

素质拓展培训的收获不仅仅限于个人发展，也体现在团队合作和整体效能的提升上。通过与队友共同努力，我们学会了倾听和尊重他人的意见，同时也学会了互相支持和鼓励。这些合作的努力不仅在训练中产生了积极的结果，而且在我们回到工作和学习中也产生了持久的影响。

小编认为，素质拓展培训是一次充满挑战和收获的经历。通过这次培训，我个人变得更加自信、勇敢和富有团队合作精神。我相信这些培训带给我的技能和经验将对我的未来发展产生积极的影响。同时，我也希望更多的人能够有机会参加素质拓展培训，从中获得成长和收获，为个人和团队的发展做出更大的贡献。

拓展培训总结怎么写(篇11)

参加“国培计划(20xx)”——湖北省农村中小学教师远程培训已有三个多月了，基础知识内容已基本学完，现将近期学习情况总结如下：

首先，我要感谢“百年树人”提供的学习的平台，感谢祝智庭、沈书生、顾小清、李嵬、张攀峰、王博明等专家教授的精心讲解，感谢“五人行”学习小组的启示，感谢学友和同事们的给力。

虽说是初级培训，但对于我来说，的确称得上是收获颇丰：受“五人行”学习小组的启示，我校成立了“四人行”学习小组，王单方、王桂芳、冯玉梅，他们三人是长期带信息技术课程的，有丰富的实践经验，我在他们的帮助下，取得了很大的进步，再加上“百年树人”这个学习的平台，我的政治教学不说“如虎添翼”，也不说“马到成功”，最起码是“学有所获，学以致用”了。主要收获有以下几个方面：

第一，知识与能力方面：

1.掌握了教育技术的基本概念，理解其意义和作用。

2.了解了信息技术与学科整合的基本概念。

3.掌握了教学设计的过程及其关键环节。

4.懂得了媒体的特点，了解各类媒体对教与学的支持作用。

5.学会了运用技术进行教学形成性评价、总结性评价。

第二，过程与方法方面：

1.编写了学习笔记，准备上传到网校与学友和同事们共享学习成果，在qq空间开辟了“学友观点”专题日志。

2、学会了完成一节课和一个教学单元、主题的教学设计，并能够据此实施与展示、研讨教学。

3.掌握了分析演示型教学媒体特点的方法，提高了在实际教学中的应用能力。

培训工作总结怎么写

小编为大家经过认真的挑选，整理出了一篇最新的“培训工作总结怎么写”。一般来说，范文都能给我们提供很好的写作样式参考。在遇到写作难题时，可以借鉴同类范文的构思，并将其应用到自己的写作过程中。请珍藏本文并与朋友分享吧！

培训工作总结怎么写 篇1

***职业建立了完善的培训组织机构和制度管理。专门设立培训处，成立独立法人的绿***职业技能培训有限公司。学校对职业技能的设备配置、经费投入、办公用房等方面优先安排，为职业学校培训工作顺利开展奠定坚实基础。

依托学校雄厚的师资力量和完备的实训设备，学校的社会培训工作，尤其是高技能人才培训发展很快，无论是人数还是效益都连年大幅度增长。今年更是提出了培训人数与净利润翻一番的目标。截止9月份，20xx年我校对外培训人数已达到6080人次。

积极开拓培训市场、充分发挥职业学校培训职能，我们主要做了以下工作：

1、依托本校资源，充分发挥师资、设备优势。

按职业学校学生毕业条件的明确规定，学校培训处与教务处、各教学部积极协调、沟通，认真组织好各专业教学部的一证考试，做到全员覆盖、规范、有序、严格、认真，考出学生的真实水平，反映教师的教学成效。

由于师资、设备资源充足，培训处积极发动学生参加第二证的培训和考证。由于学生取得一证即可达到条件，对第二证并没有硬性规定。学校培训处与教学部联系，做了大量发动工作，尽量让更多的学生参加第二证甚至第三证的培训和考证。出于对学生未来职业岗位不确定的因素考虑，第二证也不局限于本专业，比如学财会的也可以考计算机，学机械的也可以考中式面点师等等。上学年校内学生第二证、三证培训达到1547人次，超过一证培训人数一倍多，使得学校各项资源得到了充分利用。

2、把握和利用好各项国家政策，开展免费培训。

人力资源和社会保障局为外省务工人员、高技能人才培训提供补助资金，县农办为农村劳动力转移培训提供资金补助等等，利用好这些培训政策，既拓宽了培训生源，又减轻了学员负担，让更多人有机会参加培训。

学校培训处在吃透相关政策后，积极深入企业、农村，加大宣传力度，一是对企业员工宣传“免费培训、取证”，二是对企业领导建议抓住机会提高企业员工职业技能素质。除了企业，我们还深入农村，以各乡镇成校为纽带，以建设美丽乡村为载体，积极组织举办农村劳动力转移培训。送培训服务上门、进村，深受农民朋友的欢迎。

3、借助政府部门行政优势，拓宽培训范围。

与县安监局深度合作，对全县所有企业进行安全生产培训，到目前已成功举办14期安全培训班，共计3450人次。与县旅委合作，承担**县国家导游员年审培训。与县交通局、运管所合作，承办汽车维修、质检员、价格核算员、摩托车维修、出租车驾驶员资格证、物流从业人员上岗证培训等等。和财政局配合做好会计上岗证培训。与县房管处合作，开展物业主管培训。与公安局合作，开展协*全员培训、消防培训。与供电局合作，开展高技能培训和技工比武等等。

4、借助高一级院校、培训中心优势，提升培训层次。

与**市旅游培训中心合作，开展国家导游员资格考试培训。与**江机电学院合作，开展低压电工进网证、高压电工进网证培训。与市安全培训中心合作，开展电工、电焊特种作业证培训。与**市交通培训中心合作，开展汽车维修、钣金工等上岗证培训。与市普通话测试中心合作，开展普通话测试考证培训。与省外贸培训中心合作，开展外贸单证培训。与****公司合作，开展CEAC认证培训等等。

5、开展横向联合，达到优势互补。

与乡镇成校合作，深入农村，开展农村劳动力转移培训和其它各类形式的培训。与烹饪、竹机械、转椅等行业协会合作，开展行业内各块培训。与兄弟培训机构合作，优势互补、达到双赢。

6、既重视经济效益，又承担社会责任。

承担全县农村预备劳动力培训，连续三年每年参培人数均达到400人左右。为残疾人服务，建立**县残疾人培训基地，让更多的残疾人拥有一技之长，走上新的岗位。为***县政府、县总工会、县妇联、县人保局等组织各类大型技能比武活动提供人员、场地服务。

7、把高技能人才培训作为主要发展方向。

学校投入大量资金购买培训用的电工电子设备、机床电路设备、高压、低压设备、汽车、计算机、楼宇智能设备、水暖设备、空调维修调试设备等等。开展订单式、滚动式培训：即社会需要什么，我们就培训什么，添置相应设备、培养相应师资;然后再利用此师资、设备开办滚动式的后续培训。

在科学严谨管理和实用有效教学下，学员参加培训的到课率达到95%以上，不能按时参加的也能事先请假。经过培训后，学员职业技能资格证书、上岗证书、合格证书等取得率达到92%以上。

通过几年努力，我校的培训工作赢得了良好的社会效应和声誉。培训工作走上良性运行的轨道。

培训工作总结怎么写 篇2

一、运筹帷幄，决胜千里

国家级专家聂剑平老师负责本次研修整体规划。为保证研修核心内容的顺利进行，聂老师组织省课程团队全体人员，认真讨论，精心谋划，特别是对热点篇的学习内容，进行了整体细致梳理，针对学员学习重点及难点，制定了《“优化”教学的信息技术选择策略》以及《微课程选题的注意事项》两个导学方案，为学员完成作业指明了方向，提供了方法。

二、执着坚守，伤痛不下火线

省级课程专家李新武老师，因一次意外导致右腿骨折，手术后还未痊愈即坚持参加本次研修。白天长久的坐姿让他的右腿下垂时间过长，导致脚踝部位疼痛肿胀，他咬牙坚持。为缓解症状，只好白天贴膏药，晚上回家热敷。往来于教育大厦和家之间，天气又如此炎热，但李老师并没有半点怨言，仍然坚持在研修一线，此种自律和奉献精神，着实令人感动。

三、志愿服务，细致周到

志愿者服务团队的胡学涛同学，别看小小年纪，可给大家服务起来却毫不含糊：一会儿QQ传递信息，一会儿排除电脑故障，一会儿烧水倒茶……再看他切的西瓜，还专门为女士们切成了袖珍型，刀工还真的不错。应该感谢这个大二的阳光开朗的小伙子，是他为课程团队提供了细致周到而又热情的服务，保证了研修的顺利进行。

培训工作总结怎么写 篇3

校本教研是学校可持续发展和教师专业化成长的必由之路。因此，在校本培训中，我们又始终把打造一支高素质的教师队伍作为培训工作的重中之重，整体构建学习型组织，立足校本，促进教师专业化发展。现将我学区校本培训工作总结汇报如下：

一、培训目标

1、提高教师的综合素质，特别是教育观念和行为能力转变与提高。

2、备好课、上好课、评好课、命好题、育好人3、切实实现教师角色、教学行为和学生学习方式的转变，培养一支具有创新意识和创新能力的教师队伍。

二、培训重点

1、以师德为核心，加强教师队伍建设。

2、加强教师教学基本功培训，提高教师的基本技能。3、加强现代教育技术培训，提高教师的教学手段。

三、培训内容、形式

1、师德培训：明确内容，敬业、奉献、质量、效率、淡泊名利、热爱学生等等，特别是教师的创新精神、团队精神、自主意识和服务意识观念。

2、理论培训：根据中小学学科教学的特点和要求，加强教育学、心理学等基础理论、现代教育理论和学科发展前沿理论的学习，使教师具有较高的教育理论修养，不断丰富与更新学科知识。

3、基本功培训：不断强化了教学常规的管理工作，进一步深化了教师基本功训练，包括教学方法、普通话、新课程标准。

4、现代教育技术培训：对教师进行幻灯片制作，课件制作的校内培训。同时引领全体任课师学会多媒体教学手段，鼓励大家经常性地使用多媒体教学手段。

5、新课标培训：对各科教师进行了课标培训，使教师都能掌握课标。在备课中做到不超标。

6、培训方法：

（1）专题讲座和自学相结合。

（2）老中青结对，相互听课，取长补短。

（3）理论学习与实践相结合。

（4）自主学习与相互学习结合，在自悟和交流中提高。

四、开展的主要活动

1、在十二月份扎实开展了师德演讲评选活动，提高了全体教师的职业道德水平。

2、在十一月份开展了课改论文、案例、反思的评选活动，上交县教育局教研室共计15篇，其中获奖作品5篇。

3、积极开展教学交流和听评课活动，并在十月份承办了县教育局教研室主办的“榆中县南北山片课堂教学改革交流研讨会”。

4、积极组织教师参加各种教学活动。在本年度组织教师参加了夏官营学区的“生本课堂”展示会，银山学区组织的“活动单导学”课堂教学展示会，来紫堡学区教学交流会，并派教师参加了天水师院承办的教师“国培计划”活动。

5、在十一月份，本学区在中连川小学成功举办了“班主任、宿舍管理员”经验交流会，促进了各学校班级和宿舍管理。

6、加强新课标和《教育改革纲要》的学习，每位教师都撰写了10000字的学习笔记。

五、今后的设想和工作思路

校本培训工作是一项长期的工作，需要我们不断挖掘、发现、创新，在今后的工作中，我们将不断总结，发扬成绩，继续探索实践，一如既往，继续坚持和实施“精品意识，名牌战略”，建章立制，进一步规范校本培训行为，充分发挥骨干教师、学科带头人、专家的引领作用，加大培训力度，科学管理，使我学区的校本培训工作向深层次、高水平发展，为基础教育改革奠定扎实深厚的基础。

校本培训工作是一项任重而道远的工作，在这条路途中，我们要有勇往直前、披荆斩棘的奋斗精神。相信，在学区全体教师的共同努力下，我学区下一年的校本教研、校本培训工作，乃至整个教育教学工作一定会再创新的辉煌！

培训工作总结怎么写 篇4

20xx年2月11日，我有幸参加了《生产干部训练营》的培训活动。培训知识有很强的实用性，对日常工作和生产现场有很强的指导意义。经过这次培训，作为一名生产一线的管理干部，我内心受到很大的触动，使我对执行力、现场5s管理和浪费的消除、生产干部的角色定位与心态调整、工作计划与时间管理、沟通与激励能力提升等内容有了全新的理解。

作为涂装一车间的调度员，与车间生产管理、车间成本控制等零距离接触。涂装车间是能源消耗大户，其中，漆、腻子、固化剂等价格昂贵，生产中不经意的浪费就会给公司带来巨大的生产成本。20xx年是公司的质量提升年，提升质量是企业生存的必要条件，管控成本是赚取更多利润的手段，而我作为一线生产的管理人员，是公司质量提升、成本降低的先锋队，肩负着巨大的使命。

通过培训，丰富了我的理论知识和实践水平，对日常工作和管理等有了很大的帮助，也明确了以后自己努力的方向。下面，我谈一下自己的体会：

1.学习的理解学习不是一种形式，也不是一种义务，学习是一种心灵的根本改变。只有从心灵的改变，才能完全的去掌握一种理念和一种思路，才能从根本上去理解高效的生产管理与最低的成本控制。

2.责任当面对车间涂装和装配的质量问题时，我应该更多的是考虑自己的责任，而不是归罪与外。面对问题，积极寻找自己工作的管理和决策的失误，然后寻找问题的根本解决方案，才能提高车间的执行力，从根本上解决问题。返修不能从根本上解决问题。

3.现场管理通过这次培训，现场管理不是简单的5S管理。在以后的工作中，管理对象提升为人、机、料、法、环。努力减少现场工作的不和谐因素，减少现场工人的劳动强度，减少生产成本，提高产品的生产效率和合格率。

4.角色定位与认知作为一名生产一线的基层干部，面对工作，赋予了工作特殊的意义。工作中有生产任务的计划，改善和协调和基层人员的培养。通过这次培训，认识到卓越企业看基层。在以往的工作中，我们忽略了对生产一线工人的培养。他们是企业产品的生产者，是质量的根本保证。加强他们学识和实践技能的培训，为质量的保证打下坚实的基础。

5.时间时间给予每个人都是公平的，是无法蓄积的，无法取代的。在日常工作中，要合理安排生产计划和工作节拍，同时优化生产管理。避免车间加班。鲁迅先生说：时间是组成生命的材料，浪费别人的时间是无异于谋财害命的。加班也是浪费车间的电能，也生产成本的增加。

6.沟通和交流秉承责任，包容和沟通的文化理念，伟大的事业需要沟通，只有及时和高效的沟通，才能加强企业生产运作，减少成本浪费。

培训工作总结怎么写 篇5

市粮食局：

根据宜粮函[20xx]31号通知精神，为切实做好《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》文件精神宣传贯彻工作，珙县粮食局认真做了四项工作。现总结如下。

一、提高认识，深刻领会精神。二月以来利用三次会议加强对《决定》的学习，领会了精神，提高了认识。

二、结合实际落实《决定》相关工作。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，深刻理解《决定》精神实质，进一步落实安全生产培训主体责任，深入开展安全培训的隐患排查治理，完善安全生产培训管理规章制度，切实加大安全生产培训的执法和检查，解决安全生产管理过程中存在的问题，确保安全培训工作落到实处。

三、强化组织领导。县局成立以张华局长为组长、分管局长肖建国为副组长、各科室负责人为成员的工作领导小组，加强组织领导。充分利用网络、媒体等宣传工具，加大宣传。

四、严格责任追究，建立宣传贯彻落实机制。贯彻落实《决定》做到灵通信息，开展督查检查，在活动的三个阶段分别进行了一次消除行业安全隐患培训。严格督察，严格考核，严格责任追究，形成了宣传贯彻落实的有效机制。

珙县粮食局

二0xx年三月十三日

培训工作总结怎么写 篇6

20xx年是忙碌的一年，也是硕果累累的一年。本学期，我继续担任职高二年级医护专业141班和142班的英语教学工作。在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。下面我把20xx—20xx第一学期的工作做以下总结：

一、学校制度执行情况

积极参加学校组织的各项活动和会议，没有一次缺勤，没有一次迟到，也没有一次早退；认真学习学校下达的文件，关心国内外大事，注重政治理论的学习；极力配合英语组搞好教研活动，坚持每周按时参加教研活动，从未无故缺勤，迟到、早退。无条件服从教研组分配的每项任务，并且尽心尽力去完成。

二、教研方面

制定了职高二年级英语的教学进度并挑起了负责职高二年级英语集体备课的重担；跟组内同事建立了英语组的“新课堂、新思维”教研专栏，并且获得了第一名的桂冠；担任了师徒结对活动中师傅工作之一，并且展示了师傅课改示范课；交流了自己的《导学案使用经验》和《游戏在英语课堂中的运用》；继续加强对世界大学城完善和学习，取得了一些进步；在英语组的第二课堂活动中不仅在课余时间培养了两名参赛选手而且还负责了乡宁职中第三届英语口语技能大赛的提问问题，同时又被任命为省技能大赛的辅导教师；认真研读了《问题导学》，收获颇丰。积极参加组内外听课活动，并认真总结经验，取长补短。经过听课、评课，本学年对自己的教学促进很大， 经过不断的学习和成长，我的业务水平有了很大的提高。

三、教育教学情况

1、备好了开学第一课

校领导这个学期开学的时候继续强调要备好开学第一课，否则以后你的课堂可能会失控，你将会失去你课堂的主阵地！开好了头，你以后的工作会容易很多。因此，在刚接任这两个班时，我给他们上的第一节课是让他们对自己的人生进行规划，使学生明确自己的人生目标，从而增强了学习的动力和热情。

2、潜心钻研，认真备课。

在备课中，我认真研究教材，力求准确把握重点、难点。并注参阅各种网络资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式，本学期主要研究了课改教案——导学案。注意弱化难点，强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。在教学中，认真思考与反思，在作业批改中，才取激励性评价为主，尽量寻找每一位交回作业的学生的闪光点。

3、以生为本，微笑上课。

上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。微笑行动，也是我对自己的教学的新的要求，学生喜欢老师的笑脸，这样能给学生自信。培养学生的`自信心从而改变学生的学习状态，无疑是对职高学生最好的教育方式。在我的课堂中潜心钻研了适合每个班运用的小组合作学习和兵教兵的教学模式，到了学期末，终于在142班产生了明显的效果，就连在所有人看来什么都不会的李必成同学都主动上黑板进行展示自己的学习结果，学生们学习英语的热情有了很大的提高，终于变曾经的被动为完全主动了。

四、自身的学习情况

1、为了提高自身的专业水平，我不断给自己“充电”。 我认真研读了《问题导学教学模式》、阅读了《爱的教育》，吸收了新知识，坚持学习阅读有关英语方面的知识，学到很多新词汇和新知识，并且获得不少新信息，使自己充实了很多。

2、为了提高自身的业务水平和教学水平，积极参加学校的各项培训，并且认真做笔记，写体会。有时向老教师学习好的教学方法和好的教学经验。每天和同段的老师一起讨论和学习教学思路。从而提高自己的上课水平。在学校组织的教师论坛会上，我都坚持认真学习，积累了不少提升自身专业能力的知识。

五、需要改进的地方

1、“微笑上课”有待提高

这个学期带的两个班是新接任的，一开始142班的学生好像不是很喜欢我，他们嫌我太严肃了，这可能是因为我的“微笑上课”做的不够好吧，不过开学两个月后我们之间的关系相对融洽了许多。总之，在这方面我还需要努力；

2、读书计划没有完成

我给自己定的读书计划是：

9月份：研读《“问题导学”教学模式》；

10月份：阅读高尔基的《童年》；

11月份：阅读《三国演义》；

12月份：阅读《爱的教育》；

1月份：阅读《教育从爱开始》。

五本书我只完成了两本，只不过在读书计划中没有设计到英语阅读，我倒是在英语阅读方面花费了一些精力；虽然没有按计划完成，但是自己还是有比较大的收获，“阅读”是我们生活中不可或缺的调味剂，我会坚持下去，践行“终身学习”。

英语是语言，知识零碎，因此，除了注意课堂效果之外，我还不厌其烦地让学生读，给学生讲。为此，在上课结束时，我坚持利用课余时间了解情况，苦口婆心地讲道理，发现问题及时纠正。在日常工作中，我还积累了一些教学案例，并针对英语知识的特点，做点滴积累。

来职业中学工作一年半的时间，收获颇多，成长也比较快，不再是每天忙忙碌碌一个学期下来却不知道自己忙了些什么那么力不从心了，我不仅从专业能力方面有了快速的成长，而且从自身业务方面也有了很大的提高。教学是一项永无止境的事业，需要不断地探索、创造，在今后的教学工作中，还需不断地努力，取得更好的成绩。

酒店培训总结怎么写

时间总是在不停的奔跑，辛苦的工作已经告一段落了，我们需要认真总结我们这段时间的工作，工作总结对已经做过的工作进行理性的思考。工作总结的标准格式是什么样呢？或许"酒店培训总结怎么写"是你正在寻找的内容，仅供参考，大家一起来看看吧。

酒店培训总结怎么写(篇1)

本学年科研室认真落实学校工作计划，努力把我校“科研兴校”指导思想落到实处。继续坚持“科研先导，课题带动”方针，顺利完成“十一・五”省级课题和个人课题的结题工作；继续坚持科研为教育教学服务的理念，坚持校本研训，通过多种途径为全校教师提供教育教学尤其是新课程改革前沿信息、现代理论，促进教师专业发展；继续坚持为广大教师搭建教育教学成果的展示平台，引导教师走教学和科研相结合的发展道路；继续坚持做好科研成果的评定推广，为教师专业发展服务。在区科研室的正确领导下，在校领导班子大力支持、配合，全体教师的共同努力下，对照学年工作计划，本学年科研室完成了如下主要工作。

⒈“十一・五”期间参加的省级课题《劳技中心综合实践区本课程开发与实施的研究》已经完成结题参评工作。

⒉《劳技中心综合实践区本课程开发与实施的研究》报告进行辽宁省教育科学研究优秀成果评选。

⒊两个国家课题《区域劳动技术教育发展模式研究》和《综合实践活动区域整体推进策略研究》结题工作。

⒋五个区级个人立项课题：范春红老师的《劳技中心学生道德实践实施策略的研究》；王红梅老师的《贝雕专业课程评价方案的设计与实施的研究》；单朋老师的《劳技中心开设面塑专业课程的研究》；王丽华老师的《食品雕刻课程建设与实施的研究》；程显晶老师的《面点课程建设与实施的研究》结题工作。

通过校本培训和校际科研交流活动，引导教师走教学和科研相结合之路，促进教师专业发展和科研能力提高。

本学年，熊主任参加了国家“十一・五”重点课题调研会，提交了我校课题进展情况和经验材料，得到了与会专家的指导和认可。

学校为教师积极创设自我发展空间，支持鼓励教师参加各类培训学习和进修。教师不断自我研修，经常阅读教育教学和科研刊物，提高科研理论水平和实践能力。我校每位教师在学习中都能认真做好学习笔记，人均学习字数达4000字以上。另外，每位教师都认真撰写了所教的每一所学校的教育教学反思，每学期完成了一篇教育教学论文或教学案例，在不断总结与提炼中提升自己的综合素质。

校本培训是促进教师专业发展的有效途径。教研组是开展校本教研的中坚力量与基本组织。我校向其他兄弟学校学习，重视教研组的建设。根据学校实际分了五个教研组，每组6-7人。明确各教研组长的职责，平日加强对教研组的指导。教研活动中要求做到“三个有”，即有主题、有中心发言、有活动记录。要求教师主动参与各类教研活动，主动与同事交流教学中的成功与失败。结合课题研究和校本研训，我校还积极组织全体教师进行教育叙事演讲比赛、教师技能大赛、教学设计比赛、课堂展示赛、青年教师创新课大赛、读书分享等活动，提高了教师教育教学和科研能力，也为课题的研究提供了强而能干的师资队伍。

综合实践活动课程基地办学，是课改中的一个亮点，也是许多专家和同行关注的话题，如何使基地办学充分发挥其教育功能以及基地办学的运行模式与机制，更是业内人土探讨的热点。

在学年初，本年度，为减轻各校的负担，我校承担了对综合实践活动所有领域的指导任务。首先，科研室组织骨干教师及教研组长进行了新一轮的区域运行模式探讨，大家通过多次研讨，结合日常教学活动，将需要指导的内容与方式进行了整体调控，形成初步的指导方案，并设计了学生评价手册。其次，由教导处组织全校以教研组为单位进行全校的大讨论，各专业提出针对性的意见与建议，科研室进行归纳、整理，以文件的方式对全体教师进行培训。再次，由全体教师在工作中进行实践，发现问题，再由教研组进行整理、汇报，骨干教师集思广义，进行调整，再实践……

这样以点带面，充分调动全校教师的积极性，发挥教师的主动性，使我区综合实践活动的区域运行模式进一步完善，并很快运用到实践中。

我校综合实践活动课程的开发，主要是针对国家的综合实践活动课程开发，以劳技中心为基地进行xx区地方性、特色性等课程的开发，是课程决策民主化的集中体现。改变了综合实践活动没有具体的课程标准和统一的教材的历史，建立了能让教师在常态下实施的课程操作框架，具有划时代的现实意义。

在教育局中教科的指导下，我校本学年完成了学生活动手册的再版工作，除了把10本综合实践活动区本课程活动手册从10本合编为3本之外，还对手册中在教学使用过程中需要改进的地方进行了调整，对手册进行了进一步的完善。

在此过程中，骨干学科全面带动，采用集中与分散的方式进行指导、审阅、相互讨论与交流，充分利用网络资源优势，晚上、周末等休息时间利用校QQ群及时研讨、随时交流，有记录可查的研讨次数近10次。这一年度，教材编写小组成员每天的上网时间有的达到4小时，校长与各位编写教师进行沟通与探讨，及时准确地把握教材编写的进度与要求，正是由于我校各位领导与老师的积极努力，使我校的区本课程的再版工作能顺利进行。

学校科研室非常注重每位教师研究成果的收集与整理工作。这是我校教育、教学、科研等工作的价值体现。此次优秀成果汇编收集了我校近四年的课题研究和校本研训等活动中获奖的优质课25节，优秀论文44篇及18个专业的近72个案例。

教师在参与教育科研中，对平时的积累重视不够，所以结题论文质量还不够高，如何重视平时积累是下阶段工作的重点。

酒店培训总结怎么写(篇2)

刚开始过来做酒店前台接待员的时候，我很开心，对什么事物都充满了好奇，原本以为这是一份比较简单的工作，但是真正上岗的时候才感觉到这份工作的辛劳，但是不可否认的是，我从中学到了很多东西。

前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。因而，一般来说，酒店对前台的要求都会高一点，通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求。丁山花园酒店前台的工作主要分成接待及客房销售，预定，登记入住，退房及费用结算，客人答疑及服务要求处理等业务。由于酒店前台涉及到的知识比较多，因此按酒店惯例，一般安排新员工培训两到三个月，然后试着让其独立上岗。

培训都有前台资深老员工带着。我到酒店后，经理安排前台主管带我，先接收两个月的培训，然后试着让我独立上岗。培训期间，要逐步学习酒店的产品知识，如何帮客人预订客房，入住登记，结算费用，懂得如何识别并登记各种身份证件，及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。培训大体为两个月，但因人而异，可稍长或稍可短，培训期间只上早班和晚班。早班为早上七点到下午三点，晚班为下午三点到晚上十一点，培训知识基本掌握后开始上夜班，夜班为晚上十一点到第二天七点。

培训每天的任务就是跟着师傅在前台操作，遇到新的情况师傅都会讲解，操作流程师傅也会讲，忙的时候就帮忙打下手，从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等，并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西，然后抽空记忆。在方面上说我们学的是在前台的技能，可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的能力。

酒店培训总结怎么写(篇3)

尊敬的各位领导、各位同事：

大家早上（下午、晚上）好！四季文华酒店自筹备以来已经有一年多的时间了，从3月1号咱们第一批老员工入职以来，算起来咱们在一起的时间也接近一年了。大家对彼此之间也有了很好的了解。今天咱们相聚在这里也是缘分一场。

首先，要感谢韩总，没有他今天我们这些人不可能走到一起，相聚到这里，是他为咱们搭建起一个四季文华大家庭，使我们成为相亲相爱的一家人。

其次，要感谢大家。感谢大家相信四季文华，相信韩总，大家为酒店付出的一切，都会记在四季文华酒店历史的丰碑上。

我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。

新年新起点，过去的成绩以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，具体将从以下几个方面进行:

第一、我们将致力于维护酒店宾客关系，积极推进建立客户关系管理，通过我们的努力积极建立有效的客史档案，使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。

第二、树立以客户为中心口，的思想，并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为，最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的，是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。

第三、在酒店必须以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效

饭店业不光需要理论，更是一个讲求实用、需要经验的行业，光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工，就是心情复杂，为什么？“招的没有跑的快。”从理论上说，高星级宾馆需要高素质的员工，这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低，觉得自己学了那么多理论，就是来做管理的，不是做小事的，光当员工肯定不行，至少要做领班、主管，基层干了一两个月，或者三个月、半年，就跑了，什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论，人是靠跳槽加工资、升职位的，他不会反省一下，没有扎实的基本功、没有真才实料，能跳到什么地方去。“。“一室不扫，何以扫天下。”任何一个人进入饭店业，都必须从基层锻炼，在基层遇到的肯定是最难的事情，每个人都会遇到一些挫折，如何面对这些挫折，就是自己的心态问题，既要有长远的眼光，还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业，怕吃苦、怕劳动，就不要进宾馆；怕吃亏、怕付出，就做不好宾馆。 宾馆的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作，我们不是服务于客人，就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。

只问问自己，是不是从心里热爱这个职业？你心里没有感觉的工作，是根本做不好的。

人总是成长在逆境中，成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营，宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。

同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。而有一些人，往往气度有限、公私不分，心里想的就是这个人对我过不去。

本旅馆业在河东派出所和治安大队领导的辛勤监督下，一直认真执行有关部门的各项要求和指示，服从监督，加强管理，时刻加强员工的安全防范意识，确保安全。坚决配合公安机关，打击犯罪活动，决不允许容留，包庇犯罪分子，一旦发现情况及时向有关部门联系，积极配合工作，保证旅业的合法经营和旅客的人身安全。

该旅馆按照上级要求装设视频监控系统，按时录入旅客信息，及时上传落实住宿登记制度，做好安全工作；每间客房已按上级要求配装保险柜，确保客人物品的安全存放。前台二十四小时在岗值班，消防设施齐全，安全通道畅通，扎实做好消防安全工作，确保通道畅通、消防火灾隐患。

20XX年里本店没发生大件事，望在新的一年里，在河东派出所、治安大

敬礼！

酒店培训总结怎么写(篇4)

感谢酒店给我了这一次接受《如何做好一名酒店基层管理人员》培训机会，酒店管理培训办公室兰珍老师声情并茂的讲解让对我现在的岗位有了更加深刻的认识。故在此将我这次的培训的心得体会跟大家一起分享一下：

一、是关于班组长的定位：

1.是企业经营管理的最基层负责人，是企业的执行层;

2.对于一个企业来说，是企业目标达成的最直接责任人;

3.是主管人员的左右手，辅助、协助上司的工作，形成配合和互补;

4.在下属员工面前，则是他们工作的领路者，指出工作的方向和解决工作中出现的问题。

二、是对班组长所提出的工作要求

1.提高产品质量;对于我们酒店行业来说，就是按照酒店的规范和要求，带领和督促下属员工努力提高酒店的服务质量，为酒店赢得好的口碑，创造好的品牌。从而带来良好的社会效应和经济效益;

2.降低成本;在酒店工作中，力行节约。对于水、电做到人走灯灭，客人走后及时关闭不必要的电器，控制易消耗品的使用量，回收可重复利用的物品等，达到降低酒店经营成本的目的;

3.解决和预防问题;这是作为管理者的价值体现。在日常工作中，妥善、合理解决已经发生的问题，在员工例会上讲解以后出现类

似事件的处理方法，并记录在案。严格规范和要求员工遵照就得规章制度和标准操作程序，预防和减少有损酒店声誉和经济效益的事件发生。

三、是班组长处理工作关系的技巧和方法

1.对下属坚持高度的要求，达成良好的沟通，形成共识，共同完成工作;对于下属工作上的失误要提出批评，但要多给对方说明的机会，给对方留下退路，不可让对方难堪;和员工需要多交流、沟通。

2.读上司要多倾听上司的意见和看法，了解上司的处境和想法，随时向上司汇报工作的进度;在同事中不能散步不利上司的言语和抱怨上司，认同、服从上司;正确面对上司的批评，不推卸责任，知错能改，保全上司的。

3.与同级同事要及时沟通，相互支持，减少误会，共同努力。

四、自我成长和提升

热爱自己的工作，提高自身的责任心，在完成自己的本职工作以外，多学习各个方面的知识，成为酒店工作的“多面手”。

总之，在工作中不断把兰老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来，真正的作到一个杰出的班组长。

酒店培训总结怎么写(篇5)

酒店工程部的任务是负责酒店动力系统的运行管理，设备设施的维修保养和更新改造，从而确保酒店的格调和营业的需要，堪称酒店的心脏部门，酒店工程部的工作技术性、专业性很强，这就要求工程部的员工既要熟悉酒店的规章制度，又要具备工作岗位所需要的专业知识，熟悉本岗位的所有的操作流程和安全规范，熟练掌握维修操作技巧，要令员工达到这一要求，作为工程部经理就要扎扎实实地抓好部门的培训工作。

1、通过对员工职业道德、酒店意识的培训，提高员工的思想境界，树立“顾客至上，服务第一”的意识。这样工程部的员工在工作中才能真正做到文明安全礼貌施工，处处将确保宾馆的正常营业和对客服务工作的顺利进行摆在第一位，高标准、高质量地完成工作任务。 附：——么是酒店意识？

酒店意识是在酒店的经营管理活动中产生、形成并发展起来的带有职业特征的价值观和职业规范。

——酒店意识包括哪些方面？其核心是什么？

酒店意识包括：宾客、礼貌礼节、职业道德、整体协调、成本、安全、设备维修保养、自我修养，角色、法律、管理、市场竞争、创新、质量、培训等方面的意识。其中核心是宾客意识。

2、使员工熟悉酒店的规章制度。明确自己的岗位责任，明白酒店对自己工作岗位责、权、利的规定，以及对行为规范、考勤、仪容仪表等各方面的要求，清楚知道自己的上级是谁和请示汇报制度的具体内容，从而使他们在日后工作中严格遵守。

3、让员工熟练掌握所在岗位的操作流程和安全规范，（需持证上岗的应先培训考取上岗证后，才能上岗工作），提高员工的技术技能素质。使每位员工对自己负责的设备设施都能做到“四会”：会使用、会维护、会检查分析、会排除故障。

4、当员工面对突发性的设备故障，或紧急情况（如停水、停电等）时，懂得如何第一时间应对处理，从而将事故对酒店、对顾客的影响控制在最小的范围内。

5、通过对不同层次的员工进行培训和考核，掌握员工技能水平的情况，在部门内形成多层次的人力资源储备。

1、领导重视，目的明确，定好培训计划。

——作为部门经理，首先要正确认识到培训工作在部门管理中所占的重要地位，重视培训工作在部门内的开展。

——根据酒店和部门的经营管理需要，明确各阶段、各层次的培训目的，参考国内外酒店工程部培训的经验，制定适合部门培训工作的长期计划和短期安排。

（2）制定培训的方案、形式；

（3）安排好培训的时间；

（4）做好培训所需费用的预算；

（5）定好培训效果评估的方法。

（2）有针对性地制定培训计划大纲和期限；

（3）定好训练课程表，设计学习的形式；

（4）制定控制的措施；

（5）拟好考核的题目。

明确了培训的目的，定好了培训计划和内容，这只是部门培训工作的基础，要做好培训工作，关键还是要抓好落实。

（1）要让员工认识到参加培训的必要性。

让员工通过培训，切实感受到自己在思想意识、业务技能、应变能力等方面的提高，使大家在工作中更加得心应手，在竞争中处于更有利的地位，从而充分意识到培训的重要，意识到企业提供的培训机会，是企业给员工提供的福利的其中一种，使员工参加培训由“要我学”，转变为“我要学”。

（2）部门经理要抓培训工作的落实，责任到人。

要从培训目的、计划的制定，培训工作的组织实施，培训质量的考核，培训后在实际工作中应用效果的信息反馈，以及根据反馈的信息对培训工作进行改进等全方位进行督导，有关工作及责任要层层落实到人，要长抓不懈。

（3）安排员工参加培训要分类、分层次，合理安排。

酒店工程部有多个专业工种，每个工种的专业知识，负责的设备设施、操作规范、故障的应急处理都不相同，就算是同一工种的员工，他们的技术水平、处理问题的能力也有高低之分，这就要求酒店工程部的员工培训一定要有针对性，分类、分层次地安排，不能采用大锅饭，走过场的形式，否则只会是浪费时间而收效甚微，同时我们还应注意安排员工培训，时间上要合理，绝不能因培训影响部门的正常工作，给酒店、顾客造成影响。

（4）对于培训的效果要进行考核，可以从两个方面进行：

一是培训结束时进行考试，检查大家对培训的内容是否记住及理解，考试通过表示该员工可以获取上岗的资格，及接受进一步培训深造的资格。每位员工每次参加培训及考试成绩应记入该员工个人档案中，作为该员工能力评估的依据之一。若条件许可，建议考试成绩与该员工的奖金补贴挂钩，从而进一步起到奖励先进，鼓励后进的作用。

二是培训结束后，参加过培训的员工是否能将培训中掌握的技能应用到实际的工作中。应用效果好的员工，证明他能较好地掌握了培训的内容，使自身的能力有了切实的提高，这些员工部门可以重点培养，继续给机会安排深造，逐步将他培养成部门的技术骨干，直至管理人员。

酒店工程部员工的培训工作是不可能常年不便的，随着酒店的发展、部门人员的变动、动力系统运行时间的增加、设备设施的更新，有关对员工的要求、动力系统的操作规范、设备的维修技巧都会出现变更，这就要求部门的培训工作随之进行改进以适应情况的变化，而且现有的部门培训工作本身也可能存在不足之处，作为部门经理一定要清楚这一点，并要广泛听取反馈意见，不断总结学习，组织改进完善部门的培训工作。

（1）此项工作主要由酒店的专职培训部分负责。

（2）培训内容主要是酒店基础知识，应包括：

酒店介绍、酒店基本管理制度（如员工手册、考勤制度、奖惩制度、请示汇报制度、仪容仪表要求等）、酒店意识、礼貌礼节、职业道德、安全与消防、语言。

（1）此项工作主要由部门及国家专业技术评核机构负责；

（2）培训的主要内容应包括：

上岗专业基础知识（如需持证上岗，则应安排参加国家专业上岗资格证的培训考核，通过考核领取上岗证后才可安排上岗）。

岗位工作基本操作规范、安全操作及消防制度、交接班制度。

（1）酒店工程部员工培训工作主要是在职培训，由部门负责。

（3）培训的方式是多样、灵活的，部门可根据实际情况采用不同的培训方式，达到更好的培训效果：

以干代训（将培训内容结合到日常工作中，通过实际操作达到培训目的）。

交叉培训（不同工种间互换工作岗位进行工作和培训，使受训员工一专多能，为部门人力资源做好储备）。

工作总结分析会议。

老员工再培训（对以往已培训过的内容组织再培训，达到加深印象、提高工作技巧的效果）。

（2）培训内容根据酒店、部门现在的经营管理和未来发展的需要来选择，培训完成回来后能够将培训所学带回来传授给其他同事，并应用到工作中。

（3）方式包括出外（出国）考察，安排到国内或国外专业学校进修等。

由员工根据自己的工作和发展的需要，自行选择培训内容和培训方式，

酒店培训总结怎么写(篇6)

一、酒店质量检查组织网络：酒店质量检查小组(简称质检小组)由领导小组和工作小组组成，负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督，并提出整改意见，进行跟进考核。

(一)领导小组：组长：总经理副组长：副总经理()组员：财务总监()、总经理助理()、总经理助理()、质检培训部经理()、大堂经理()(二)工作小组：组长：副总经理()副组长：质检培训部经理()、大堂经理()组员：行政总厨()、工程部经理()、全部经理()、房务部经理(冯)、总办副主任()、人事经理()、中餐厅经理()、西餐厅经理()、大堂副理()、大堂副理()1

2、前厅(包括总机、预定、入住登记、行李服务、叫醒服务、结账、商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁)

3、客房(包括整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服务、客房维护修保养与清洁卫生)

4、餐饮(包括自助餐早餐服务、正餐服务、大堂吧服务、送餐服务、餐饮区域维护修保养与清洁卫生)

5、公共、后台区域(包括周围环境、楼梯走廊电梯厅维护保养、公共卫生间、后台区域)

原则1、参加质检工作的人员在熟知《旅游饭店的划分与评定释义》前提下要以认真负责的态度，以实事求是为原则，并参照《旅游饭店的划分与评定释义》及酒店其它制度《员工手册》，客观的展开质检工作，服从酒店领导及质检小组的工作安排。

2、质检中如果出现有疑问的事件或无法判定的内容，要如实的记录在质检情况表上，并提出个人看法。

3、在质检过程中，即时记录酒店领导的工作??。

1、每周一次定期检查，参加人员由质检工作小组组长确定，并出具2周质检报告(附件1);每两月一次检查，由质检工作小组组长??安全部、工程部负责人或部门指定人员以及相关人员参加，进行对酒店安全设施设备与维护保养进行全面性检查，并指定由被检部门人员做好现场记录并出具质检报告(附件3)，届时由质检工作小组汇总核对;每季度一次抽查，邀请酒店质检领导小组成员或外请业内人士、旅游局专家会同酒店质检工作小组一起对酒店进行抽查，并出具专业报告(附件2、附件4)。

2、质检时部门应派服务人员在现场会同质检工作小组接受检查。

3、检查过程中发现的问题，质检工作小组组长应指定人员及被检部门陪同人员做好详细记录，便于被检部门调查问题责任原因。

4、质检小组将检查结果汇总后，将出现的问题填写好质检报告(附件1)发至各部门。

5、各部门经理在质检报告上填写纠正措施及纠正时间，并签字确认后质检报告反馈到质检小组。

6、质检小组依据质检报告上的整改计划和结果进行复查，并将结果反馈到质检领导小组审阅。

7、如部门未及时反馈结果或不予整改、处理、重复出现同一问题，质检工作小组将提请酒店在行政例会上进行通报，并要视情况对所在部门负责人进行相应的经济考核。

8、质检中如有争议的问题，上报由酒店质检领导小组协调处理，视情况决定是否处罚。(三)酒店质检渠道：酒店质检渠道：质检渠道3A、直接检查;B、值班记录;C、其他人或部门反馈;D、客人投诉;E、宾客意见表等。

酒店培训总结怎么写(篇7)

1.服务意识的提高：

对于服务行业来讲，服务质量不仅能够为顾客留下深刻印象，而且能够使顾客倍感尊荣，通过这次的培训和交流，增加了我的服务意识，必须要养成面对客人泛出微笑的好习惯，学会了在服务过程中要用标准的礼仪礼貌对待每一位顾客。

2.服务水平的提高：

这次我们进行了交叉培训，通过这次培训，不仅对餐饮业有所了解，而且对客房部的基本业务和操作也有了进一步的认识，在掌握餐饮业服务技能的基础上也学习锻炼了客房的工作流程和标准，只有多方面的深入学习，才能更好的为客人提供优质高效的服务

3.应变能力的提高

在日常工作中，会遇到各类投诉事件及引起顾客不满意的服务，这就需要具备良好的应变能力，在这次培训过程中，我懂得了处理突发事件应该作到；迅速了解矛盾产生的原因，客人的动机，要善意地加以疏导，用克制与礼貌的方式劝说客人心平气和的商量解决，尽快采取各种方法使矛盾迅速得到解决，使客人得到满意的答复，并尽量使事情的影响控制在最小范围，树立友好的服务态度。

酒店培训总结怎么写(篇8)

近阶段公司内部组织培训了邱明俊讲师的“跨部门沟通技巧”课程，此课程针对不同类型的企业在跨部门沟通中的问题与困惑而设计。

课题从“深入挖掘跨部门沟通问题的根源”开始，列举了跨部门沟通中存在的问题，部门之间客观存在的个体差异，以及企业缺乏文化等。每个人作为一个个体，本身存在着性格、心理等差异，各部门之间也有不同的工作方式，工作重点，在沟通过程中这都是需要考虑的。

在发现问题之后，寻找沟通的技巧，首先从营造一个良好的沟通环境开始，找寻一些融洽的题外话慢慢带入主题，不会显得生硬而突兀，给人以适当的赞美，拉近彼此的距离，善用一些道具来帮助沟通，这都可以称之为人际交往过程中的润滑剂。在平时的工作生活中，大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满，但这些都不是我们内心最渴求的，在我们每个人的内心深处，都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心，这些是我们不断勇往直前的动力器，是我们不断提升内心士气的催化剂。

在沟通过程中我们要为他人着想，站在对方的角度来思考问题也是更好的加强双方沟通的一种有效方式，能尽量做到面对面沟通，这样避免了中间传话过程产生的失误；沟通中要控制自己的脾气，减少抱怨。

在沟通存在的问题中，找到最好的解决之道是我们最终的目的所在。从能做到的做起，从自己做起，拥有积极的心态，逐步提升自己的能力，学习处理关系的能力，锻炼自己的洞察力，提升影响力，加强变通、抗压的能力。树立共同的目标，避免跨部门之间的短接。做好沟通之外的沟通，学会自我沟通、自我反省，做到八个“不要”：“不要嫌麻烦、不要被动等、不要成为制造麻烦的人、不要将问题留到工作中、不要轻易接皮球、不要回避问题、不要英雄主义、不要转移话题”。

我明白一个团结的集体对公司的重要性。只有通过各个部门加强沟通，然后融合各自的专业知识结合起来才能为公司带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长，形成与团队其它成员优势互补的局面，才能显示出整个团队的综合竞争力，更好地促进事业的发展。

酒店培训总结怎么写(篇9)

述圣孔膳酒店上半年经历了两个时期，一个是餐饮公司存在的三个月，二是餐饮公司解体后的三个月。

上半年1-6月份，共完成收入364.32万，利润-25.67万，没有完成经营指标。

餐饮公司之前取消了济南海鲜采购员的工资，之后孔膳酒店又取消了海鲜车的运费，每月节省开支4200元。

2、对张裕解百纳红酒进行降价并向酒店交纳垄断费红酒解百纳的价格由原来的660/在的550元/

元/箱变为现在的34元/箱，那么一年可节省33600元。

4、到了忙季6、767天，共节省开支2.2万元。

1、原来每天靠加冰制冷，一是麻烦，二是成本较高；之后添加了压缩机，采用铜管制冷，有效控制了成本。

2、重新规整酒店获得的荣誉证书及牌匾，重新上墙装订，整齐美观；

舒心，用的放心；

4、调换、更新、增添了绿植花卉，让环境更加美观、优雅；更换了门厅的大吊灯，较之前的要富丽堂皇许多；

5、对调料仓库、酒水仓库、冷库进行了卫生打扫和物品重整归类；

1、535名员工的健康查体工作；

2、4.11-4.24外出南京餐饮培训学习2周。

1、首先对厨师队伍进行了调整重组。

更换了所有炒锅人员，对原有个别优秀厨师进行了岗位调整，决心提升酒店菜品质量。

2、其次，对菜品进行了更新，对菜牌进行了更换。

菜品的更新包括热菜和凉菜，只保留了个别点击率较高的老菜品，其余全部是新菜品；更换了所有菜牌，统一字体和笔记，整齐划一；增添了凉菜菜牌（原来的凉菜摆档没有价格与标识），从网上购买亚克力材料，精致美观。

3、对喜酒菜进行了更新调换。

对原来喜酒的部分老菜进行了更换，酒菜有较大提高。

4、市场价格调研。

1、5月4了解了客户需求，吸取了客户意见。

即“定亲-喜酒-喜面”优惠套餐折让卡——从客人定亲到喜酒再到喜面，只要客户把宴席订到本酒店，酒店就给客户一定的优惠折让。

由于形势的严峻，上半年孔膳酒店的外卖工作已然开始，尤其3月份之后，天气渐暖，外卖也愈来愈火热，增加了酒店效益、提高了酒店人气。目前平均每天外卖营业额在2400-2600元左右。

下半年，孔膳酒店要再接再励，在上半年工作的基础上，要努力完成以下工作：

1、要想对外，必须先练好内功。提高服务人员和厨师队伍的操行。