行政审批科工作计划
发布时间:2023-12-05 行政审批工作计划 审批工作计划行政审批科工作计划二十二篇。
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行政审批科工作计划(篇1)
行政是指由国家行政机关对于不属于审判、检察工作以及立法中的其他法律的具体应用问题以及自己依法制定的法规进行的解释。狭义地讲,指国家职能中,除了立法和司法以外的全部职能的总称;广义地讲,指作为决策职能的政治之外的执行职能。本站今天为大家精心准备了行政审批服务局2021年上半年工作总结及下半年工作计划,希望对大家有所帮助!
行政审批服务局2021年上半年工作总结及下半年工作计划
一、xxxx年上半年工作重点
(一)推进相对集中行政许可权改革试点,优化提升营商环境。
1.结合我区实际制定了《行政审批事项简化手续,优化流程行动方案》。以打造“一个平台”(全区政务服务综合平台),实现“两个压缩”(审批服务环节压缩、审批服务时限压缩)。建立“三个标准化”(审批服务标准化、政务服务标准化、综合平台建设标准化),推进“四项机制”(审管信息双推送机制、审管联合审查机制、审管会商机制和跨部门联审联批机制)为目标,出台《x区行政审批事项简化手续,优化流程行动方案》,实现服务优化、事项透明、高效便捷。
2.根据相对集中行政许可权改革试点要求,推出三项机制。就审批信息共享、申请资料审核以及审管会商工作,率先在全市范围内推出了《灞桥区相对集中行政许可权改革试点工作审批与监管信息双推送工作制度》等三项制度(灞政办发〔xxxx〕x号),确保审批和监管无缝对接,优化审批流程,缩短审批时间,同时强化部门间协作配合,实现了宽进严管、一处违法、处处受限的工作要求。
3.结合我区实际制定《涉审中介行动服务方案》。以齐抓共管、市场导向、简化高效、规范诚信为原则,出台符合我区实际的涉审中介行动方案,建立“市场主导、行业自律、政府监督”三位一体的运行机制,逐步形成公开公平、竞争有序、收费合理、服务高效的中介服务市场秩序。围绕“服务质量更优、服务效率更高、服务满意度更佳”的工作要求,全面提升涉审中介机构的服务质量和效率,实现我区各类行政权力事项的审批提速。
(二)提升优化政务服务网,完善政务平台服务功能。
1.根据省市两级颁布的《政务服务事项通用目录》(陕编办发〔xxxx〕xxx号、市编办发〔xxxx〕xx号),整理确认我区的政务服务事项目录,同时根据《x市政务服务事项编制规范》(市政务发〔xxxx〕x号),编制政务服务事项实施清单和审批流程图。
2.接通电子政务外网。目前全区各相关部门电子政务外网已接通,全区xxx项政务服务事项的实施清单和审批通用流程已通过电子政务外网在x市政务服务网上发布并进行了测试工作,x市政务服务网试运行的基础准备工作已完成。
(三)纵深推进“最多跑一次”改革,更加方便企业和群众办事。
1.公布“最多跑一次”事项。截止xxxx年x月,我区已公布“最多跑一次事项”xxx项,并通过政府网站、实体大厅、微信、微博等方式同步向社会予以公开。
2.推广容缺受理制度。对审批局自身承担的xxx项事项进行详细梳理,整理出本单位“容缺受理”事项清单,自xxxx年x月xx日起,除机构类以外的xx项事项在前台窗口实行“容缺受理”,对具备基本审批条件、申报材料主件齐全但其他辅助材料欠缺的事项,经申请人作出相应承诺后,先期予以受理,申请人在规定时间内将所缺材料补齐。
3.常态化开展“百名局长驻窗口”活动。“局长驻窗口”活动在政务中心两个大厅及各街道办事处政务大厅常态化开展,各窗口单位领导及时发现窗口办理事项过程中出现的难题及办事流程中设置的不合理之处,提出相应解决措施。截止xxxx年x月份,我区“局长驻窗口活动”实际参加人次xxx次、发现问题xxx处,制定解决措施xxx项。
4.积极开展延时服务。出台《关于建立“x+x”延时服务工作制度的方案》,在工作日审批服务的基础上,建审服务大厅全面实施双休日、节假日延时服务,并在各单位办公场所、微信、微博公众号上主动公布xxx项延时服务事项清单的审批流程、办事指南,为群众和企业提供便利。
5.推行订单式服务,保姆式帮办等新举措。向企业定制服务。深入华阳城、四季兰城、白鹿仓等企业和重点项目听取企业意见和建议,根据企业实际需求,提供个性化定制的服务菜单,为企业提供审批事项订单式指导、代办服务,同时成立审前服务中心,为企业和群众提供全程跟踪服务。
6、扎实落实公众满意度调查工作。按照区考核办《x区提升公众满意度工作实施方案》安排部署,一是中心召集大厅进驻部门首席代表及窗口工作人员召开了专题会议,动员相关单位上下进一步提高对提升公众满意度工作的认识,要求各窗口部门定期对服务对象进行回访;二是对我区第三方调查反馈情况及时向相关窗口单位通报并要求其加快与群众联系,切实提升满意度。
二、工作成效
灞桥区全面发力提升营商环境以来,区行政审批服务局始终坚持企业群众需求导向,优流程、压时限、减材料,集中对划转xxx项事项按照合理合法合规的原则进行精简,事项原有的审批环节由xxx个减少到xx个,最长审批时限由xx个月压缩到x个工作日、审批材料由xxxx项精简到xxxx项,平均每项事项缩减环节x.x个,减少时限x天、减少材料x.x项,受到入区企业和群众的广泛好评,x区营商环境明显提升。截止xxxx年x月底,区行政审批服务局累计受理xxxx余件,办结xxxx件。
三、工作经验
依托“不忘初心、牢记使命,加快追赶超越步伐,落实五个扎实要求”大调研工作,区行政审批局立足业务实际,突出“四个围绕”,聚焦打造优质营商环境的目标,深入企业项目一线,主动听意见,现场解难题,以调研促进行政审批工作。
围绕搭建“群众零跑路”平台调研。针对华阳城商业综合体的实际情况,在全省首创“一站式”集中审批,“保姆式”代办服务模式,建立行政审批集中驻场办理、全流程代办、协办服务机制,为企业提供全方位、全覆盖、零跑动服务。x月xx日前,我局完成华阳城商业综合体所有证照的审批工作,保证商城如期开业。围绕打造“智慧政务”调研。就“为入区企业提供前置审批、后期订单式贷款”等一条龙服务及打造规范化、标准化、智能化、现代化、人性化的“智慧政务中心”,开放网络、智能显示屏、办公OA等到x银行调研商讨和到移动公司调研。围绕转变“审批服务模式”调研。联合国土分局、环保分局和狄寨街办深入海棠学院、四季蓝城塬迈民宿项目等一线调研,现场办公指导,帮助企业解决困难与疑问,变“坐等”为主动。围绕“简化手续、优化流程”调研。针对灞桥区高科麓湾高新一小分校申办办学许可事宜,依托自身集中审批和证照联办、联审联批机制优势,联合区教育局、卫计局、消防大队等多家职能部门,亲自上门服务,提供x大类xx项、两万多字的规范化、标准化文书样本,现场开展业务培训,指导填表,讲解说明。预计高新一小分校原本需要多部门x-x个月的办学许可审批过程,可直接压缩为网上预审、联合踏勘,综合审批三个环节,最大限度优化审批流程。
四、存在问题
区相对集中行政许可权改革试点自正式运作以来成效初显,但在推进过程中仍存在一些问题。一是人员数量、素质均有待提升,行政审批局承担原xx个业务部门的行政许可事项,并且需要“全能岗”工作人员,现有工作人员与实际需求缺口较大;二是简政放权受法律法规制约,一些部门规章、政策性文件,从“利于监管”的角度出发,为审批设置了过多、过细的“具体条件”,同时在简化手续压缩流程方面又缺少相关的法律法规支撑;三是现有政务中心服务功能不够完备,入驻中心的审批事项不足,公共服务性种类不全,群众办事不便利。
五、下半年工作思路
(一)加快xxxx㎡市民中心建设,按照应尽必进的原则,除因保密原因不宜进驻办理的事项外,凡与群众生活生产相关的政务服务事项,都要进驻市民集中办理,实现办事只进一扇门。
(二)借鉴全市“容缺受理”服务模式先进经验,在行政审批服务局实行“容缺受理”的基础上,将此种服务模式推广到全区各相关部门,规范办理程序,完善服务体系。
(三)探索推行行政审批承诺制,为优化行政审批程序,强化事中事后监管,由公民、法人和其他组织提出行政审批申请,行政审批机关一次性告知其审批条件和需要提交的材料,申请人以书面形式承诺其符合审批条件,由行政审批机关作出行政审批决定,监管部门现场检查申请人承诺条件。
(四)从群众关注的热点、难点入手,按照“一件事”标准,梳理多部门办理的关联性事项,强化“流程优化、业务协同”,重点在与群众关系紧密的领域,实现“一件事跑一次”。
行政审批服务局2021年上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
(一)全力抓好党建引领。
抓好党组中心组学习、党支部“三会一课”、党员发展、党费收缴等制度落实,开展了支部书记讲党课、党风廉政建设教育、党员志愿者结对帮扶、重温红色经典“主题党日”活动,党员干部的示范作用和凝聚力不断增强。
贯彻《党章》、《准则》、《条例》,抓好“主体责任”落实,配合做好县委第二巡察组对单位的巡察工作,管住嘴和手,抓好意识形态工作,制定了局机关干部绩效考核制度,用制度管人管事,打造风清气正的干部队伍。
(二)持续优化政务服务。
保障政务服务与疫情防控两不误。一是及时发布推进政务服务网上倡议书,告知“网上申报”途径及咨询预约电话,大力推进政务服务事项“网上办”、“预约办”、“就近办”。二是对前来实体大厅办理业务的人员进行人员管控,将身份证号码、联系方式、体温等进行即时录入登记,对人员实现信息追踪,疫情防控期间县政务大厅共登记来访xxxxx余人次。
积极推进复工复产。梳理复工复产政策兑现“一件事一次办”事项目录共xx项,编制“一事一指南”,明确了申报材料、资格条件、申报流程、兑现成果形式等,在县政务大厅设立政策兑现专窗,安排专人,设置政策宣传海报,配备必要设备,实行线下一窗申报、受理、转办、兑现,截止目前惠及企业xxxx余家,减免税费xxx余万元。
全面开展事项梳理。
梳理园区赋权事项清单。一是全面梳理已赋权事项,据统计,相关县直单位通过直接赋权和委托下放的形式共赋权园区行政权力xx项;二是梳理第二批赋权事项,深入开展调查研究,召开园区放权赋权工作调研座谈会,听取赋权单位以及园区的意见和建议,初步形成了x县赋权园区事项建议清单xx项。
梳理乡镇权责清单。对照《x省乡镇权力清单和责任清单》、《x省赋予乡镇(街道)经济社会管理权限指导目录》,在全市率先完成《x县乡镇权力清单和责任清单》(xxx项)和《x县赋予乡镇经济社会管理权限》(xx项)的编制,并在省一体化平台完成填报发布。
梳理公共服务事项清单。为实现公共服务事项在省、市、县、乡(镇)、村(社区)同一标准、规范服务,为“一网通办”奠定基础,依据《x省公共服务事项目录(xxxx版)》,组织县直单位梳理完成依申请公共服务事项xxx项,其中涉及乡村有xx项。
梳理下沉事项清单。以方便基层群众就近办好“一件事”为导向,开展事项梳理,夯实一门式全覆盖工作基础,紧扣与基层群众生产生活密切相关的依申请事项,逐级推动权力下放和服务下沉。共梳理两批政务服务事项下沉乡村共xx项,其中村级可受理xx项,村级可办结x项,乡级可受理xx项,可办结xx项。
梳理中介服务事项清单。按照“五个一律”的原则,对全县行政审批中介服务事项进行了全面梳理,共xx项涉及xx个部门,并在县政府门户网站“政务服务x旗舰店”发布了本级中介服务事项清单。
持续推进政务服务标准化。一是统筹指导乡镇权力事项实施清单精准填报,梳理出六大类问题,编制《问题修改操作手册》,为乡镇提供精细化指导,有针对性地解决填报过程中疑难问题。二是对照实施清单填报规范,对县本级各部门各个栏目要素进行了抽样检查,按照“谁实施、谁填报、谁负责”的原则,本级有权限修改的问题督促各单位进行了完善,对无权限修改的汇总形成了x个方面问题及建议清单反馈给市局。
全面深化综合窗口改革。一是推进“三集中三到位”,加快实现“大厅之外无审批”、“政务服务全覆盖”,按照“应进必进”的原则,全面梳理优化进驻大厅的事项,确保进驻大厅的事项审批授权到位,根据事项名称、编码、申请材料等对进驻大厅事项服务指南进行了更新完善、对办理流程就行优化。二是落实工程建设项目审批制度改革要求,按照“分类别、分阶段”的原则在县政务大厅设置三类共xx个工程建设项目审批服务专窗,制定“综合窗口”运行规则,建立窗口工作人员管理制度等,逐步实现并联审批。
持续推进“互联网+政务服务”。完善市“互联网+政务服务”一体化平台x板块,做好事项的流程配置和人员环节配置,积极开展网上咨询处理和办件工作,形成长效机制。进一步推广使用“我的x”APP、县政府门户网站政务服务“x旗舰店”为民服务功能,抓好网上政务服务向乡村、向移动端延伸,逐步实现“网上办”“指尖办”,今年以来办理业务xxxxx余件,其中网上办xxxx余件。
积极做好项目报建工作。推进重大投资项目联审代办工作机制,不断提高项目报建审批速度,上半年完成了国府大院、校安、山湖海二期、现代城三期等工程项目报建代办工作。
(三)政务公开工作有效开展。
编制完成了《x县xxxx年度政府信息公开工作报告》,并按要求在政府网站进行发布。
对全县各单位和乡镇下发了关于贯彻落实《x省xxxx年政务公开工作要点》扎实做好全县政务公开工作的通知,对全县xxxx政务公开工作要点进行了责任分解。
按照上级要求,每个区县市分别牵头完成基层政务公开标准化规范化x-x个领域标准指引的梳理任务,形成本地化的标准目录在全市运用。我县梳理任务一级事项任务xx个,二级事项xxx个,目前我县已完成目录梳理任务,已上报至市政务公开办审定。
(四)狠抓政府网站政务新媒体的建设管理。
x-x月份以来,县政府网站(含部门子频道)主动发布信息xxxx余条。围绕县委政府的中心工作,做好了x两会、经济工作会议、脱贫攻坚、生态环境保护、优化营商环境、一件事一次办等专题报道。尤其是疫情期间,x政府网站第一时间开设了《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情x在行动》的专题,设置了上级要闻、x动态、预防知识、辟谣台、评论解读五个栏目,共转发、发布各类信息xxxx多条,及时发布疫情相关情况、传播先进典型等,努力营造良好的疫情防控舆论氛围,起到了积极宣传引导作用。对政府网站二级域名和频道页进行清理和整合。目前,x政府网站主站一级域名x个,二级域名网站xx个,频道页xx个。同时对政府门户网站主站和频道页各栏目进行了集中清理,确保目前网站各栏目以及报道内容符合上级规定要求。在各单位、乡镇子网站方面,建立了以部门子网站运维人员为重点对象的“x政府网站工作讨论群”,结合人工检测+星鸟系统监控数据,每周交办各子网站存在的问题,敦促其落实更新整改责任。
每月对全县政务新媒体进行一次清理和规范。目前x县政务新媒体x交警、x公安、x教育运行良好,统一纳入市政府网站新媒体矩阵技术监管平台。
(五)抓紧推进大数据资源管理工作。
对全县大数据资源规划调研。针对智慧党建运营指挥中心建设,五月份配合县委组织部考察学习和施工现场的踏勘后,提出了一些相关建设的建议方便领导决策。
针对已建项目和在建项目保稳定、抓监管。针对智慧党建项目,除日常网络运行监测外,时实掌握各个点的工作情况,确保全县电子政务外网正常运行。对在建的“雪亮工程”项目,积极配合县政法委做好网络搭建工作,努力完成市下达的xxxx路监控接入平台的任务,就县与市带宽扩容(因前期我中心机房与市级链接带宽无法满足工作需求,县政法委和电信协商正在拟定相关方案;五月份该项工作暂未接到县政法委的建设意见,无进展。对教育信息化项目,加强了日常监管,要求施工监理公司每周上报工程进展情况,做到对项目抓实抓细,尽量不出现纰漏。
二、下半年工作计划
(一)持续开展政务服务工作。
根据省市xxxx年政务管理服务工作要点、x市为民办实事工作要求及x县推进基础公共服务(一门式)全覆盖工作安排,我县政务服务工作总体要求是持续深化“一件事一次办”,不断优化我县政务服务环境,实现政务服务事项网上可办率xx%,“我的x”APP实名注册用户达到辖区人口总数xx%,市“互联网+政务服务”一体化平台应用率xxx%、网办率xx%、主动评价率xx%。
开展业务指导。通过日常指导与集中培训的方式,按照一级培训一级的模式,县行政审批服务局应加强对县直单位和乡镇政务服务业务指导,乡镇政务服务业务培训已完成,本周将举办县直单位政务服务业务培训班。有政务下沉事项的县直单位要做好权限划转移交工作,并积极指导乡镇开展业务受办,不断提高服务群众和治理基层的水平。
梳理事项流程。下发《关于开展事项梳理流程优化自清自查工作的通知》,明确自查范围(含开展行政审批所需的中介服务事项梳理)、标准要求以及自查整改后集中检查验收工作安排。初步定于x月x日起,在审批局二楼会议室,利用两周时间,对各单位事项梳理流程优化工作落实情况进行集中验收,并将本次梳理成果形成《x县政务服务事项目录(xxxx版)》、《x县行政审批中介服务事项目录(xxxx版)》报县政府常委会研究,再以文件形式下发。
建立健全制度机制。大力推进乡镇政务中心综合窗口改革、健全首问责任制、一次告知、一窗受理、协同办理、限时办结、服务承诺、政务公开、帮办代办、投诉处理、责任追究等制度,健全乡镇村(社区)政务(便民)中心业务运行及工作人员的考评机制。实行管理一套标准。
强力推进数据归集系统对接。开展数据归集工作,优先组织婚姻登记信息、常住人口基本信息核对补录,组织不动产登记信息共享。推动市“互联网级+政务服务”一体化平台与不动产登记系统、自来水扩报装系统、燃气缴费系统、非税收入执收系统对接。实现数据一库共享、系统一网通达。
全面推进市“互联网+政务服务”一体化平台应用。各级各部门政务服务事项在市“互联网+政务服务”一体化平台“应上尽上、全程在线”,一律通过“互联网+政务服务”一体化平台受办。进一步完善政务服务事项在市“互联网+政务服务”一体化平台的功能配置。大力推进“我的x”APP应用,实名注册用户达到辖区人口总数xx%以上。实现群众一窗申请。
大力推进业务一站流转。推进“三集中三到位”改革和政务服务大厅集中入驻,向社会公示进驻事项清单目录。推行乡镇政务服务综合窗口改革,服务事项原则上全部集中在政务服务大厅办理。全面推进“一窗受理、集成服务”模式,以设立综合窗口为主、专业窗口为辅,村(社区)便民服务中心一律设立综合窗口,实行“全科服务”。
行政效能监督。杜绝因行政过错而产生黄牌、红牌。建立政务服务“好差评”制度,在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码,方便办事企业和群众自主评价,在网上申请办件可以实行即时评价、“一事一评”。建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制,按照“谁办理、谁负责”的原则,由业务办理单位第一时间启动程序,安排专人回访核实,形成闭环管理。
(二)持续抓好政务公开工作。
以《要点》统领全年工作。xxxx年全县政务公开xx项具体工作任务已下发,相关部门根据公开任务要求,组织公开落实。县直部门要加强乡镇对口部门的指导和统筹,形成工作合力。政府网站负责搭建网上公开平台,对接牵头部门,制作相关专题专栏,本年度内应公开尽公开。
(三)进一步规范政府网站和政务新媒体的建设和管理。
继续做好政府网站内容保障和规范管理,提升政府网站管理和服务水平,努力建设整体联动、高效惠民的网上政府。
每月对全县政务新媒体进行清理和检查,要求保留政务新媒体的单位对照政务新媒体建设管理要求,分析研判运行维护及内容建设情况,确保各项指标符合要求。
(四)努力推进全县大数据管理建设。一是做好全县信息化建设项目审批和日常监管工作;二是保证全县电子政务网络平稳运行,为全县各部门业务平台的接入做好准备;三是完善我县智慧城市建设项目规划工作;四是全力配合县委组织部和有关部门全面开展全县基层公共服务(一门式)全覆盖工作,做好相关部署、协调和技术支撑工作。
行政审批服务局2021年上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
1、组织全局完成江苏政务服务网后台权力事项和公共服务事项的维护整改;组织完成“江苏政务服务网”后台质检问题修改;政务服务“一件事”改革事项相关数据统计汇总上报;组织完成行政权力事项廉政风险点排查上报工作;组织完成“江苏政务服务网”后台标准化清单四级四同权力事项编制工作;组织填报政务服务网报件,汇总上报。
2、组织全局完成行政审批事项标准化工作2020年新结构的修改编制;组织完成南通市事项审批承诺时间确认表、南通市工程建设领域市本级审批和服务事项审批及监管信息确认表填写工作并汇总上报;继续深化完成第二批“一件事”改革事项的相关工作;组织报送“不见面审批服务”案例;组织完成江苏省投资项目在线审批监管平台投资审批管理事项系统对接情况表填写工作并汇总上报。
3、“互联网+监管”有关服务组织工作。组织完成“互联网+监管”新事项的认领和编制工作;完成“江苏政务服务网”和“互联网+监管”后台内容修改,迎接国家对南通优化营商环境考核;完成“互联网+监管”系统事项认领、编制及组织填报监管数据,提高监管事项覆盖率。
4、组织全局完成上半年度中介服务机构信用考评工作。
5、组织完成对省级以上园区赋权工作;组织完成乡镇(园区)赋权事项的清理;组织对镇权力清单和责任清单及“属地管理”主体责任清单和配合责任清单进行进行整理、核对,提出建议。
6、每周按时在江苏省每日办件管理系统汇总填报有关数据;每日登录市场监督管理平台完成每日认领工作;双公示信息网上填报。
7、对《启东市集体土地征收办法(试行)》进行合法性审核,提出相关意见建议,并配合司法局审核和报备;対上级发来征求意见的规范性文件提出建议意见;组织相关业务科室做好与《优化营商环境条例》不符的规范性文件清理工作;完成与《江苏省促进政务服务便利化条例》不符的规范性文件清理工作;组织涉及城乡规划等领域的规范性文件清理。
8、每月法治信息报送;每月市域社会治理现代化建设工作信息报送。
9、收集整理资料台帐,接受司法局组织的行政执法三项制度考核;收集整理资料台账,迎接国务院开展的党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人督查活动;市政府年终考核和南通市局考核台帐整理汇总。
10、全系统行政执法证件年审及新进人员执法证申领。
11、行政处罚案件法制核审27件。
12、行政执法案卷自查,并参加司法局组织的行政执法案卷评查活动和南通市自然资源和规划局组织的行政执法案卷评查活动。
13、参加规范行政执法行为优化营商环境专项整治现场会;报告规范行政执法行为营造良好营商环境专项整治工作情况。
14、法治政府建设“补短板、强弱项”专项活动回头看。
15、上级部署的涉及启东市自然资源安全领域的有关工作及情况报告。
16、继续开展扫黑除恶专项工作。完成扫黑除恶专项工作日常工作情况报送;上报启东市自然资源领域扫黑除恶专项整治工作特色亮点和工作总结;制定《进一步加强自然资源和规划领域扫黑除恶工作长效机制建设分工方案》;整理2018年扫黑除恶专项工作开展以来的相关工作资料,迎接市扫黑办对我局进行专项工作督导检查;完成南通市局扫黑办开展的整改“三书一函”,推进自然资源环保领域专项整治的相关工作,填报数据,上报总结;三年来扫黑除恶专项工作情况总结报送。
17、参加全省自然资源和规划系统法治人员培训;组织全系统观看民法典公开课,开展中国普法民法典竞答活动;组织全系统参加百万党员学宪法学党章考法活动;参加南通市司法局组织的最高院法官授课的行政法培训;参加南通市自然资源和规划局组织的法制工作座谈会及行政法培训。
18、参加司法局举办的“法治夜市”活动,宣传自然资源法律法规;组织开展12.4宪法宣传月法制宣传工作;每月微信公众号平台以案释法典型案例宣传。
19、对照上级标准要求,对“七五”普法工作进行自查打分,报告工作情况并提交相关工作资料。
20、集体土地征收房屋补偿责令交地涉法工作。
21、组织政府信息依申请公开办理49件。
22、组织办理行政复议案件5件,诉讼案件7件,二审、检察监督案件2件。
23、年度法治政府建设情况报告及复议应诉数据填报;2015-2020法治政府建设相关数据填报。
24、其他上级安排工作、组织协调、法制审核、咨询解答、研究建议等工作。
二、下半年工作计划
1、涉法规划、计划、要点的制定。
2、政务服务有关工作。
3、行政执法案卷评查。
4、全系统法治培训和测试。
5、自然资源法治宣传和教育。
6、自然资源和规划听证。
7、行政处罚案件法制核审。
8、双公示信息网上公示。
9、法治信息报送和市域社会治理现代化建设工作信息报送。
10、组织政府信息依申请公开办理。
11、组织行政争议案件办理。
12、依法行政各类数据统计填报及情况报告。
行政审批科工作计划(篇2)
今年以来,区行政审批服务局围绕区委、区政府中心工作,不断深化放管服改革,积极推动制度创新、加快流程再造,推动营商环境、政务服务工作再上新台阶。
一、各项工作开展情况
(一)企业开办领域
一是依法降低准入门槛,提高企业开办效率。严格落实证照分离改革要求,全面推广电子证照普及应用,升级智慧取号系统,新上爱xApp智能预约系统,采取电子证照扫码和证照共享等方式,全面实施全程电子化无纸审批,减免企业群众纸质申报材料xxxxx余份,实现取号、叫号、办理业务、评价等全链条无感审批。今年以来,为新办企业免费刻制印章xxxx余套,减免企业费用负担xx余万元,新增市场主体xxxx户,同比增长xx.xx%,新增注册资金xxx亿元,同比增长xx.x%,市场活力不断增强。
二是加快流程再造,推进一业一证改革。在整合审批要件、简并申报材料等方面开展流程再造,标准化集成行业涉企所有许可事项的审批条件,将多套申请材料归集为一套申请材料,设置一业一证窗口,实现一窗受理、分类审批、统一出件。依托x省一业一证行政审批平台,推行在线申请、在线受理、不见面审批,今年以来,一业一证改革已覆盖xx项行业,累计发放xxx余张行业综合许可证。
(二)项目建设领域
一是畅通项目审批通道,破除落地开工梗阻。推行区域评估和拿地即开工审批模式,共完成区域评估事项面积xx万余亩,受益企业xx个,节约企业资本金xxx万元;实施拿地即开工项目x个,推动了重点项目快审批、快建设;以政府购买服务的方式,聘请第三方专家评审,在环评、水土保持、节能审查等业务领域减轻企业负担,今年共办理第三方评审事项xx个,为企业减少支出x万余元;为企业办理施工许可xx个,项目立项备案xxx个,涉及总投资金额达xxx.x亿元。
二是创新审批机制改革,推进项目落地提速。创新推出xxxxx工作法,突破申报受理、审核办理、办结发证、监管信息推送、档案存储x个办事环节,依托云端技术、电子签章、电子证照库、审管联动平台x项智能信息化技术,实现取消申报纸质材料、转变为电子档案存档,取消重复提交证照信息、转变为部门内部流转,取消审管信息函来函往、转变为审管平台联动共享的工作思路,为企业提供同等效力的电子证照和纸质证照,真正做到让数据多跑腿、企业零跑腿,推动项目加快落地。截止当前,依托x市工程建设项目审批管理系统无纸化申报,共办理完成xxx个项目类审批备案。
(三)政务服务领域
一是规范基层服务,打通最后一公里。今年以来,继续加大区、街镇、村(社区)三级政务服务体系建设推动力度,制定并实施《xx区关于提升基层便民服务标准化建设实施方案》《xx区行政审批服务局关于委托下放事项的培训方案》《xx区建设街镇高标准便民服务示范点和村(社区)规范化服务场所实施方案》,开展政务服务规范提升、升级改造工程攻坚行动,推进政务服务进一步向基层延伸。重点打造x个街镇高标准便民服务示范点和xx个村(社区)规范化服务场所,设置街镇一窗受理专区,委托下放xx项贴近群众的高频事项至街镇实施,核查补录xxx余项街镇政务服务事项要素,上线自助服务终端x台,配齐电脑、打印机、扫描仪等办公设备,基层权限不断增加、办事能力持续增强。
二是建强帮办代办队伍,提升政务服务温度。在帮办代办领域,依托区、街镇、村(社区)三级政务服务体系建设,组建专兼职帮办代办百人团队,将xxx余项审批事项纳入帮办代办服务清单,打造便民利民亲民的政务服务体验。对重点项目、重大基础设施建设项目开辟绿色审批通道,提前介入辅导,建立重点项目手续办理数据库,实现帮办代办中心与项目审批科室无缝对接、审批数据即时更新。今年以来,累计帮办代办业务xxxx件,期中帮办市场准入登记业务、企业名称自主申报设立登记业务xxxx项,为xxxx位群众提供免费复印,免费邮寄xxxx件,信息查询xxxx件。
三是抓实抓细工作落实,助推改革向纵深发展。推进一网通办改革,上半年累计完成x政务服务网数据归集xx.x万件,爱xAPP梳理上架事项xxx个,爱x宣传xxxx余次,注册人数xx.x万,更新上传电子证照xx种、x.x万条,电子证照调用x.x万余次。深化一链办理改革,拓展一件事一链办主题服务范围,即时更新一链办理主题服务事项和办事指南,累计上线事项数量xxx余项,其中x月份新增xx项,办件数量xxxx余件,其中x月份新增办件量xxxx余件。深化双全双百改革,起草出台《xx区政务服务双全双百工程实施方案》,梳理完成个人全生命周期事项xxx个,企业全生命周期事项xxx个,结合一件事.一链办主题式服务,梳理双全双百服务事项流程模拟再造方案x个,生命周期设立方案x个,一链办理场景集成服务事项方案xx个。深化全域跨域通办改革,与xx县签订行政许可异地踏勘协议和工业项目评估评审领域跨县区通办合作协议;与x市xx区、xx县、xx经济开发区等省内xx市xx县签订政务服务跨域通办合作协议,x月份共完成全市通办办件量xxx余件,全省通办和跨省通办办件量xxxx余件。
四是聚焦提升群众体验,打造移动审批服务模式。探索建立以服务用心、应需而动、精美xx为内涵的心动罗美品牌,打造xx区移动审批服务新模式。配备专门服务车辆作为移动审批平台,统一安装办公电脑、打印机、高拍仪等办公设备,配备专业审批队伍,由领导负责制变为首席代表负责制,压减审批步骤,将一窗受理+后台审核+现场勘察+一窗出证等x个审批步骤优化为一体移动审批服务平台,实行同一事项厅内厅外无差别受理、同标准办理。目前已制定涵盖项目建设、社会领域等两个批次xx项移动审批服务事项清单和工作手册,通过移动审批服务平台为企业办理事项xx件,开展事前服务xxx项,节约群众跑腿里程xxxx余公里,审批效率提速xx%以上。
五是构建高效审管体系,建立无缝衔接机制。积极争取并成为全市唯一一个审管联动试点县区,于x月xx日在全市率先启用审管联动平台应用,将全区xxx项政务服务事项全部纳入政务服务网办理,为xx个单位配备基础账号共xx个。截至目前,共推送信息xxxxx余条,业务沟通函询xx条,推送告知承诺信息xxxx条,为重大项目建设和落地提供了重要政策指导,简化了企业手续办理、助力了项目落地建设。
二、下一步打算及工作措施
下一步,xx区行政审批服务局将严格按照中央、省、市要求,持续发力,在以下五个方面开创新局面、争创新业绩。
一是深化商事登记改革。全面推行企业开办网上办掌上办智能办就近办等新模式,落实企业开办全流程一张表单、一窗受理、全程网办、x.x个工作日办结;推广企业开办智能审批模式,实现无纸化申请、自助打印营业执照,确保企业开办全程网办率达到xx%以上。
二是加快推进工程建设领域改革。继续推出项目建设一件事主题服务,加快全流程不见面审批,将工程建设项目全流程审批时间控制在xx个工作日以内,简易低风险项目(含外线接入)控制在xx个工作日以内。深化拿地即开工绿色通道区域评估审批模式,推广多评合一联合验收,继续协调推进一张蓝图统筹项目实施等改革任务,进一步优化流程,加快项目落地建设步伐。
三是提升政务服务质量。不断深化一链办理改革,再推出xxx项服务事项,在爱xAPP上线一链办理服务功能;围绕企业开办到注销、个人出生到后事两个全生命周期,推出不少于xxx项事项,打造双全双百工程;通过全程网办、异地代收代办、多地联办等多种方式,分类推进跨市通办跨省通办,实现跨域通办事项xxx项以上。
四是提升一网通办服务能力。以系统互联、数据共享为支撑,加快由基于材料审批向基于数据审批转变,大力推行不见面办事。优化政务服务xx站点标准化建设,确保全区政务服务事项网上可办率保持在xx%以上,全程网办率保持在xx%以上;加快电子证照归集,积极探索无感审批,推出一批刷脸办事免证办事秒批秒办事项。完善爱xAPPxx分厅建设,确保高频事项全部上线。
五是全力打造无证明城市。充分运用法治思维和互联网、云计算、人工智能、大数据、区块链等现代信息技术,通过直接取消、数据共享、电子证照、告知承诺、部门核验等方式,全面精简各类证明材料,努力实现企业群众到政府部门、公共服务机构办理政务服务和公共服务事项时,无需再由申请人到相关部门单位开具和提交证明材料,持续激发市场活力,增强企业群众改革获得感、满意度。
区行政审批服务局将始终秉持严谨、担当、热情、高效的服务理念,以便民利民为宗旨,以政务服务和改革创新为重点,竭力解决难点堵点问题,破解发展瓶颈,以千方百计去办事、依法依规干成事为目标,努力打造投资到xx、事事都好办的审批服务品牌。
行政审批科工作计划(篇3)
今年以来,我局紧紧围绕省委“三高四新”战略,全面落实中央、国务院和省委省政府深化“放管服”改革和优化营商环境部署,深入贯彻《优化营商环境条例》《x省优化经济发展环境规定》等文件精神,围绕“一件事一次办”改革,聚焦三化攻坚行动、简政放权、园区赋权、“三进”工作、网上政务能力等方面发力,不断优化营商环境,助力经济社会高质量发展。现就有关情况总结如下:
一、xxxx年主要工作亮点及成效
(一)强化行政审批制度改革。一是组织开展“三化”攻坚行动。事项引用率、填报率、发布率均达xxx%,政务服务事项实现“N级N同”。二是及时做好事项的下放、承接和取消。开展放权赋权“回头看”确保承接、取消、前移的事项落实到位,完成在“互联网+政务服务一体化平台”上的同步调整。三是积极开展园区赋权。印发《关于印发〈xx县园区赋权工作实施方案〉的通知》(x函x号),持续推进 “园区事园区办”“园区事集中办”“园区事帮代办”。四是全面推进容缺受理。在县政务服务大厅开展容缺受理、证明事项告知承诺制、涉企经营许可事项告知承诺制、工程建设项目审批制度改革告知承诺制等改革。五是推进工改工作。设置了工程建设项目审批窗口,所有环节单位已全部入驻,工程建设项目审批综合服务窗口实行“一窗受理”,积极组织开展工程建设项目竣工联合验收。
(二)推进《湘西x州政务服务导则》落实。一是强化政务服务阵地建设。县政务服务大厅面积达xxxxx平方米,按照事进、人进、权进要求,县级所有行政许可和依申请类公共服务事项已全部实现入驻,授权书签订且及时更新到位,完成各级政务(便民)服务大厅的窗口的优化设置。二是规范办事指南。严格按照“一事一指南”要求落实到位,编印的事项指南更新补充及时,均已在政务大厅各政务服务窗口公示公开,并提供有告知承诺制模板。三是在县政务服务大厅设置优惠政策兑现窗口和人才服务窗口,公布了优惠政策指南和汇编,窗口规范高效运行,实现优惠政策“一窗兑现”。四是实现“一门式”办理全覆盖。持续推进基层公共服务“一门式”全覆盖工作,全县xxx个村(社区)场地建设、窗口设置、设备设施、事项进驻、事项办理、运行制度、人员配置等均已达标。
(三)抓一体化平台推广应用。一是强化一体化平台应用推广。县本级“互联网+政务服务”一体化平台事项网上可办率达到xxx%,截至目前,一体化平台办件xxxxxx件。二是严格执行“好差评”制度,做到“一事一评”,全年完成评价xxxxxx条,评价率xx.xx%,好评率xxx%。二是严格按照全州统一要求,配合州局同步做好电子证照汇聚工作。三是强化“互联网+监管”平台应用,督促县直相关部门完成监管事项的目录梳理、实施清单填报、发布工作。四是建立健全xxxxx政府服务热线,按照州里统一要求,同时开展热线整合工作,全年共受理接转热线工单总数xxxx件,办结率xxx%。
(四)认真开展“一件事一次办”改革。一是完成省定省三批“一件事一次办”事项流程的优化,并按照“一事一指南”要求,编印的事项办事指南均已公开公示。二是在县政务服务大厅设置 “一件事一次办”综合窗口和专窗,建立优化工作联系协调机制,并严格落实“一件事一次办”帮代制度。三是已应用全州统建的“一件事一次办”平台并按要求及时切换为新系统,政务服务事项做到线上线下“无差别”同质办理。四是积极推广“一件事一次办”微信小程序注册应用,全县注册xxxxx人,常驻人口注册占比全省排位第x。五是严格按照省、州要求开展“跨省通办”工作,在县政务服务大厅设置了“跨省通办”综合窗口和部门专窗,与x市秀山土家族苗族x县开展“跨省通办”合作。
(五)加强党建与乡村振兴、精神文明建设等工作深度融合。今年以来,县行政审批服务局在上级党委的精心指导下,持续推进支部“五化”建设,发挥党建引领作用,以提升基层组织力为重点,以党史学习教育为抓手,高标准抓党建、促业务、优服务,从严从实开展各项工作。一是党建引领助力乡村振兴。脱贫攻坚工作取得全面胜利后,我局积极支持乡村振兴工作,安排两名驻村工作经验丰富的党员干部在xx镇xx村和xx村开展乡村振兴工作,组建x个党员小组、xx名党员干部进行联系帮扶,推进乡村振兴战略决策落地落实。深入两个联系村积极开展主题党日、“爱国卫生运动”、“群众微心愿、党员帮你圆”、“我为群众办实事”、“一起赶场学党史”、农村法治宣传月等系列活动,切实解决村民“急难愁盼”问题。把党史学习和乡村振兴结合起来,进行党史学习教育微宣讲活动,邀请村里老党员上党课,引导广大党员群众主动学习党史,营造“全民学党史”的良好氛围。二是党建引领助力精神文明建设,优化服务质量,提高办事效率。加强党员志愿服务队建设,在局机关设立新时代文明实践志愿服务队,为群众提供导引、咨询服务,践行“亮身份、亮承诺、亮形象”,先后组织在局机关、政务大厅、景区、城区、社区、医院接种点开展新时代文明实践志愿服务活动,提高党员干部服务群众的意识。在政务服务大厅设置“党员示范岗”、“政务服务明星岗”,激励窗口单位党员干部创先争优,提升政务服务水平,真正让党徽亮出来,让党旗飘起来,让党员的形象树起来。县政务服务中心于xxxx年荣获x省文明窗口单位,县行政审批服务局于xxxx年荣获州级文明单位,xxxx年荣获州级文明标兵单位,xxxx年向省级文明单位先进行列迈进。
二、存在问题及不足
(一)实体大厅建设上,“三进”还有待加强。虽然按照省、州文件和事项目录清单,我县各职能部门都对行政许可和依申请类公共服务事项签订了授权委托书,安排人员进驻中心窗口,开展了业务受理,但实际进驻的事项还不完整,少数事项还无法在中心实现受理和办结。
(二)政务服务大厅人员欠缺考核机制。政务服务大厅窗口工作人员素质高低不一,服务水平有待进一步提高。由于窗口人、财和年终考核均由各单位自行管理,政务中心除对窗口人员日常考勤进行通报、建章立制外,缺乏有效的管理手段,难以从根本上对窗口人员进行统一管理。窗口人员由于工作性质特殊、待遇差,时常出现服务态度差、言语过激等负面现象。
(三)“xxxxx”政府服务热线有待加强。目前xx县“xxxxx”政府服务热线虽已开通,但还没有成立正式机构,落实编制,人员欠缺多,热线呼叫中心只有x名社会招聘的话务人员,仅能满足日常接听需求,xx小时全天候值班制难以落实。
(四)网上大厅管理上,一体化平台使用率低。自x省“互联网+政务服务”一体化平台建成以来,我局指导各职能部门按照“三化”要求对上级要求引用的政务服务事项目录的实施清单进行了填报,并为网上政务事项配置了人员账号和流程,开展了系统操作培训,对网上办理进行了督查督办,但职能部门一体化平台使用率不高。虽然省政府要求各部门系统逐步向一体化平台进行并入,但各部门都还在使用自上而下的自建业务系统,如将业务系统数据同步到一体化平台,需要在一体化平台额外进行二次录入,大大增加了基层人员的工作量,致使一体化平台应用在基层难以快速推广,同时易导致依靠一体化平台数据为支撑的“一件事一次办”、“跨省通办”“好差评”等工作滞后。
(五)乡镇政务工作较弱。由于机构人员问题,乡镇对下放到乡镇的政务服务事项承接还不到位,乡镇政务服务中心及村级政务便民中心的标准化建设还有待加强,办事制度、办事指南等需要进一步完善,政务服务事项还没有全部进入乡镇大厅进行办理。
三、xxxx年度工作计划
(一)持续推进“互联网+政务服务”一体化平台建设和应用。一是进一步完善一体化平台模块及其功能,不断优化政务服务旗舰店,加强电子证照系统建设,推进电子证照共享和电子印章应用。二是适时更新一体化平台数据,进一步优化一体化平台办事流程,巩固拓展县乡村三级政务服务事项办理,实现政务服务事项网上可办率达到xxx%。三是强化一体化平台的四级推广应用及应用业务培训,确保行政许可事项和依申请类公共服务事项在“互联网+政务服务”一体化平台上可办率xxx%,所有事项均应在互联网+政务服务一体化平台可办理,确保县、乡镇、村(社区)三级使用率达xxx%,实现政务服务“一网通办”。四是与省、州同步推进各业务系统与一体化平台对接,同步实现系统对接和数据共享。五是持续推进线上监察“红黄牌”、“互联网+监管”,强化监督管理,提升服务质量和效能。
(二)持续推进“一件事一次办”、“跨省通办”、园区赋权等改革。精心打造“一件事一次办”政务服务品牌,结合跨省(域)事项办理,抓好省定“一件事一次办”事项和跨省事项在我县的落地落实,全面完成事项流程梳理优化,完善优化县政务大厅“一件事一次办”窗口及流程,强化“一件事一次办”“一网通办”技术支撑,提升事项的网办率,提高办事效率。
(三)持续推进政务服务办事公开,不断探索多元化审批服务方式。持续推进“五全五办五公开”,推进政务公开,推进窗口办、网上办、自助办、一次办、就近办、预约办、帮代办等审批服务方式,不断探索创新我县政务办事公开和政务服务多元化办事格局,为企业和办事群众提供更加便捷、优质、高效服务,让企业和群众得到更多的获得感、幸福感,不断提升政务服务的满意度。
(四)持续做好xxxxx政府服务热线管理及运维工作。继续做好xxxxx政府服务热线管理及运维工作,进一步理顺运行管理体制机制,加快推进除xxx、xxx、xxx、xxx等紧急热线外的政务服务便民热线归并,按照中央、省、州要求有序整合政务便民服务热线至xxxxx政府服务热线,逐步实现“x×xx小时”全天候人工服务,提高热线办件效率,提升群众满意度。
(五)持续做好党建、乡村振兴、精神文明建设等各项工作。
继续坚持党建统领,统筹推进局机关各项工作。坚持中心理论组学习、周五学习制度,推行党员学习常态化,保持学习教育多样性,推进党员学习教育常态化。继续做好两个联系村的联系帮扶工作,推进乡村振兴战略决策落地落实。继续以文明创建引领服务创新,全面深化“放管服”改革,努力把行政审批服务局建设成文明创建的靓丽窗口,为民服务的高效平台。
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行政审批科工作计划(篇4)
区行政审批局2021年工作总结及2022年工作计划范文
今年以来,在区委区政府的正确领导下,区行政审批局统筹谋划,周密部署,带领干部职工团结拼搏,攻坚克难,在优化营商环境、推动一事联办、服务企业群众等方面多措并举,强劲发力,各项工作成效明显。具体总结如下:
一、克难攻坚、乘势而上,强力推进了各项工作
(一)精心谋划统筹政务改革
一是做好全区政务服务事项梳理工作。印发《xx区区、乡、村三级依申请及公共服务事项实施清单》。共梳理服务事项x项,其中区级事项x项、镇级x项、街道x项、村级x项、社区x项。二是做好全区政务服务事项线上调整及平台配置工作。组织x个区直单位、x个乡镇(街道)、x个村(社区)依照三级事项清单,按照“应领尽领”原则在“湖北省事项管理系统”中全量完成x项依申请及公共服务事项的认领、编辑、发布工作,在“xx市统一受理平台”完成审批流程配置。三是做好基层便民服务再升级。印发《xx区推进基层政务服务“一网通办”工作方案》,全面加强镇(村)便民服务大厅(室)标准化建设。配齐人员,设置综窗受理业务,为群众提供居家养老、保险救助、惠农资金等事项办件初审、代申请等服务,建立健全首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知等制度,通过统一受理代办,畅通服务群众“最后一公里”。四是围绕“一件事”审批,开展流程再造。设置“一事联办”专区,稳步推进全省“9+12”实施;梳理出第一批x个“一事联办主题套餐”试点推行;与恩施自治州枝江市、建始县,xx沧州市吴桥县,xx省平湖市、xx市公安县签订“跨域通办”协议,约定为群众提供异地办理服务。五是全面落实“好差评”系统线上线下融合工作。依托湖北政务服务网,建立“好差评”工作台账和双向考核制度。目前,全区累计收到好评共x条,好评率x%。六是持续推进“互联网+监管”工作。组织相关区直单位在“互联网+监管”系统,领取监管事项x项,注册监管用户人数x人,汇集监管行为数据x条,监管动态及曝光台内容共发布x条。
(二)千方百计优化审批服务
一是推行告知承诺制,达成办事高效。按照“应减必减、应接必接、应放尽放”原则,对行政审批项目资料进行再清理,流程进行再优化,审批时限再压缩,全面推行告知承诺制,成效显著。截至目前,共受理办结食药、医疗器械等审批事项x件,民办职业培训类行政审批x件,企业投资项目备案、建筑工程施工许可类x件,在“双公示”平台录入信用信息x件,电子证照库x件,省政务服务网x件,市工建审批系统x件(x月后由市局统一录)。推出EMS免费邮寄,一年来共免费邮寄许可证x件,极大方便了办事群众。二是无缝承接下放工作,主动作为。今年x月和x月,再次承接下放的多个事项:七大类低风险食品生产许可事项;道路运输从业人员从业资格证换发、补发和变更;中心城区植物检疫证书等。目前承接工作已正式上线运行。
(三)全心全意服务项目建设
一是坚持健全机制,做到责任细化,深入推进“工改”审批改革。落实“四减(减材料、减环节、减流程、减时限)”要求,制定区级(38、30、25)新标准,全力推进区域评估结果运用,完成了节能、水保等9项区域评估实施方案、会审机制和流程再造,并将区域评估结果与工程审批制度改革融合,设计出“集中受理——联合会审——分类应用——统一出件”新机制,为区优化营商环境探索新路。二是坚持定制服务,做到供给优化,为包联企业纾困解忧。将《xx市惠企政策明白手册》及相关文件及时送达企业手中,实现沟通和交流“零距离”;为旭峰药业解决了土地过户纠纷及大型T牌移除事宜,协调相关部门完成联合竣工验收;为晨曦防水、技联志成解决了环评、安评三同时等问题;为中科天华项目积极协调用地事宜;协助本源空间申领一马光彩展厅装修补贴,第一时间将10万元装修补贴兑现到位。三是坚持结果导向,做到措施实化,持续擦亮“一卡通”中介服务品牌。以结果需求为导向,不断优化调整中介服务“一卡通”管理模式,逐步放宽准入条件,通过引进市场竞争,实现“阳光选择、阳光定价”,打破行业垄断乱象,优化投资环境。截至目前,先后为x家企业办理了“一卡通”,办理政府购买中介服务x项,按市场价估算为企业减免中介服务费x余万元。
(四)聚焦督办推进政务公开
一是协调配合,推进政府门户网站建设。加快推进政务公开平台建设。进一步完善“xx区门户网站”中“部门信息公开专栏”建设,在区人民政府门户网站公开发布并组织实施。开展第三方评估整改工作。对照全省第三方评估指标进行梳理排查,梳理6个方面的问题,制定整改方案,下发整改清单,完成问题整改。做好依申请公开工作。定时定点查看管理区政府“政府信息依申请公开网络邮箱”,针对问题按规定进行沟通和答复,做好邮箱管理。二是督办协调,促进我区政务公开工作。完成第一次交叉读网整改工作。按照《关于全省2021年第一次交叉读网xx市政府网站存在问题进行整改的通知》、《第三方评估指标(xx)》要求,会同区大数据中心迅速抽调人员组成专班,第一时间对存在问题进行分析,全面查找“区政府门户网站”x个方面不足,制定整改清单和方案,明确整改责任和时限,全面推进整改,收集汇总数据,形成整改报告,及时进行上报。加强政务新媒体监管工作。对全区x家政务新媒体进行备案登记,对照《省2021年第一次交叉读网存在问题进行整改的通知》起草制发《xx区整改方案和整改工作目录》,督办相关部门开展整改,完善资料。
(五)雷厉风行抓实招投标监管
一是开展业务培训。x月x日,开展全区评标专家年度新系统业务培训工作,进一步规范了全区招投标管理工作,加强了区域专家库建设,提升了评标专家依法履职意识和电子评标水平。二是制定出台方案。着力补短板,强弱项,固优势,根据20xx年全省优化营商环境评价结果,结合实际,制定了招投标管理指标评价提升方案。三是率先停收“两金”。根据省市安排,我区作为全市试点,已率先停止收取政府采购工程投标保证金和履约保证金。四是严格监督执法。截至目前,共监管项目x个,交易总额x亿。处理违法案例x起,分别是永诚环保因应招标未招标、楚中路桥和湖北同锦鑫因违法分包被处罚,共计罚款x万元,均已依法执行完毕。
(六)攻坚克难完成中心工作
一是做好乡村振兴无缝衔接。继脱贫攻坚后,迅速安排驻村书记x人、工作队员x人进驻包联的石桥驿镇马店村开展工作,走村入户,遍访民情,为工作开展铺垫。二是完成创城创卫复审任务。组织参加“马路局长”、“创城宣教”、“洁城清扫”等活动,认真履职尽责,切实完成值守、清扫、劝导等任务。三是完成走访慰问任务。组织干部职工定期走访包联的贫困户、离退休干部,宣传党的政策、倾听诉求、帮助解决困难,用行动温暖他们。四是全力完成拆迁工作。面对拆迁难题,采取上门探望、反复沟通,化解矛盾纠纷,已完成包联户倒房清零目标。
(七)多措并举增强自身内功
一是持续抓实积分制管理。不断修订完善《局积分制管理办法》,安排专人负责积分制管理,保障全局工作有序推进、良好运转,激活全体干部职工干事创业的热情。二是加强业务学习。借助党员主题活动日、股长讲业务、学习沙龙等活动,结合年度学习计划,认真学习相关法律法规及习近平总书记系列重要讲话,提升综合素质。三是加强党史学习教育。按区统一要求学“四书”,自学与集中相结合,专题辅导x次,讲党课x次,专门笔记x万字。与红领章先锋行、领办实事结合,共领办实事x件。四是强化党风廉政教育。贯彻学习党风廉政会议精神,严肃党内政治生活,加强廉政教育,强化廉政意识。通过实施宣教月活动,上廉政党课,观看警示教育片,撰写心得体会,促进干部职工警钟长鸣、廉洁奉公。五是强化意识形态。一年来,集中学习x次,观看专题片x次,开展专题学习x次,人均做笔记x万余字,学习强国均分达到x分。六是加强信息报送宣传。“八股一室”按月定期报送新闻信息累计近x篇,在各级各类媒体发表x篇,其中在“长江云”“中新网”各发表x篇。
二、认真分析、细心梳理,找准了存在问题
深化放管服改革,推进“一事联办”、“高效办成一件事”,优化营商环境,仍然是当前和今后的主要目标,目前还存在以下几个方面问题,需要我们探索解决。一是服务能力有待进一步提升。行政审批涉及国家法律法规,内容多、政策性强,审批要求严,部分干部职工审批知识存量不足、办事流程不够优化,办理过程不够流畅。二是服务手段有待进一步创新。对照省优化营商环境评价x个指标,需要优化提升措施,下步将解放思想,勇于创新,敢于尝试,在实践中改进完善。另外,市自然资源和规划局正在推进“多规合一”进程,区依托市级,致使“多规合一”相关工作进展缓慢。三是服务内容有待进一步拓展。对标其它县市我局“一件事、一次办”事项数过少,这也是营商环境测评短板之一。计划推出x个“一事联办”事项,前期已梳理出x个,将其纳入《xx区“一事联办”工作方案》。四是服务协调还有待进一步互联互通。与市级审批部门、区级监管部门之间沟通不够,新的相关政策法规不能及时互通,造成部分审批滞后;省级自建系统与xx统一受理平台有时不能同频共振,也会造成办件超时,影响各级考核评估。
三、统筹谋划、精心部署,着力抓好2022年工作
2022年将继续围绕市区“放管服”改革重点工作及区中心任务,对标省优化营商环境评价x个指标,着力抓落细落实,助力县域经济高质量发展。
(一)强力推进“放管服”改革。
协调监督市场准入、商事制度改革,响应“清减降”专项行动,推动各项目标任务落实;统筹推进“互联网+监管”,实现精准监管、联合监管、规范监管;建立督办考核机制,落实年度工作目标,扎实推进各项改革走向深入。
(二)高效推进工程项目审批。设立工程建设项目一窗服务专区,制定“一窗受理”工作规程,整合“一张表单”材料申报;研究制定了立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等四个阶段的“一份办事指南”、“一张申请表单”、“一套申报材料”实现多项审批,再压缩审批时限;实行联合审图和联合验收,推行区域评估和告知承诺制;建立“多规合一”业务协同、“一张蓝图”支撑的项目策划生成机制。
(三)重点推进一网通办深化。
做实“一网通办”工作。督促各乡镇(街道)、区直部门大力提升网上办件质量,并严格按照“湖北政务服务网”上公布的承诺时限和跑动次数兑现服务承诺,及时、全量、规范归集电子证照并在线调用电子证照,避免申请材料重复提交,实现流程再造,时限再压缩x%以上的目标。聚焦“高效办成一件事”。20xx年x类、20xx年x类上线主题要加强推广,积极引导办事群众通过“湖北政务服务网”做好联办事项申请工作。循序渐进推出x项惠民利企“一事联办”主题服务事项,积极创新实践,早日形成可推广范本。做实“跨省通办”、“省内通办”。要与全国先进地区加强衔接,从高频事项入手,确保在2021年底前能分别与省外、省内一个县市区建立通办窗口,切实为企业群众提供异地可办、代收代办服务。
(四)有序推进政务公开工作。以区政府门户网站为依托加快推进政务公开综合平台建设,组织各地各单位在政务公开板块目录完善发布政务公开事项资料,并依据政务公开条例做好政务公开依申请办理工作。根据已制定的《26个试点领域区级政务公开事项标准目录》、《政府信息公开指南模板》、《政务公开年报模板》等指导性文本,推动公开工作规范落实。畅通群众需求信息反馈渠道,依托“政府信息依申请公开网络邮箱”,继续高效完成群众依申请事项的回复办理工作。在全区范围持续开展政府网站、政务新媒体清查整改、运行管理工作。
(五)全面推进公共资源监管。对照优化营商环境指标,根据2020年全省优化营商环境评价结果,制定招投标管理指标评价提升方案及措施;保持全流程电子化率及线上开标率x%;进一步简化招标投标流程,落实免收“两金(投标保证金和履约保证金)”“评定分离”、远程异地评标等举措;采取“双随机一公开”方式加大监管、处罚力度,严厉打击违法招投标行为。
(六)积极推进各类中心工作。推进脱贫攻坚与乡村振兴的无缝衔接,继续参与美丽乡村基础设施建设,巩固和提升脱贫成效;落实创城创卫复审工作及完成区定招商引资任务;着力各型机关创建、综治、普法等工作完成,提升单位综合实力和区域影响力;抓好疫情常态化精准防控和经济社会复元重振工作。
行政审批科工作计划(篇5)
xxxx年,xx区行政审批局紧扣区委区政府中心工作,以党建引领、创新机制、优化服务为手段,继续深化相对集中行政许可权改革和最多跑一次改革,工作成效明显。期间,xx区被列为全省无差别全科受理工作指南的起草单位,无差别全科受理被x省经济体制改革工作领导小组办公室作为xx条经济体制重点领域改革典型经验之一在全省复制推广,企业开办一日办结被省委深改办、省跑改办开设的《领跑者》创刊号刊登。无差别全科受理、企业开办一日办结、xx吴江政务通办等工作受到车俊书记、袁家军省长等多位省市领导批示肯定。来自全国xx个省、直辖市(x区)的xxx余批(次)xxxx人次学习考察团到局参观调研,人民日报、经济日报、中央人民广播电台等媒体采访和报道近百次。xxxx年局先后被评为区党建工作示范点、区先进基层党组织、省级青年文明号、省级先进团支部、xx市争创全国文明城市三连冠先进集体等荣誉单位。被x省委党校、x行政学院授予目前全省唯一的最多跑一次现场教学基地。
一、以无差别全科受理为突破口,不断丰富内涵、拓展外延
(一)全省率先推行无差别全科受理。全区xx个部门共计千余项群众和企业办事事项集中到区行政服务中心,基本实现中心以外无权力。建立人工受理大厅,设置xx个综合受理窗口进行全事项无差别全科受理。全省率先制定出台《xx市xx区无差别全科受理工作规则(试行)》。全省首创无人受理模式,建立电子行政服务中心,实现投资项目、工商注册、食品经营许可、社会团体登记等xxx项在线申报事项,实现群众和企业办事零等待自助化。xxxx年度共无差别受理事项xxxxx件,在受理窗口压缩xx%的前提下,实现日均办件量同比提升xx%以上。
(二)全国率先实现跨省政务通办。与x省xx区合作,率先实现两区政务通办,公布首批政务通办事项库xxx项。依托Gxx科创走廊一网通办平台,开通吴越通办服务专线,实现政务申报、证明打印、便民查询等异地便捷服务,并建立跨区域xx小时政务服务区,能够为两地的办事群众和企业提供xx项跨区域不打烊的政务服务。设立互通互办专窗,提供业务咨询、协调联系、代收材料、核验身份、核对原件、代发证照等服务。积极配合做好三省一市九城市xx个事项一网通办,x月底已发放首批异地证照。
(三)多领域探索最多跑一次改革创新。以凤桥镇为试点,xxxx年x月中旬,实现无差别全科受理向镇(街道)、村(社区)便民服务平台全覆盖,并与基层治理四个平台充分融合,在方便群众的同时,精简了窗口人员,把基层干部解放充实到全科网格员和红色跑腿工队伍,也为推进基层简政便民和区域通办奠定基础。开展最多跑一次改革入企试点,以敏实集团为企业试点,通过流程优化再造、属地集成办理、员工代办服务、智能审批加持等举措,破解企业内部管理流程复杂、经营内耗高等难题,探索出一条企业最多跑一次的自我革新之路。围绕案不积卷、事不过夜、马上就办、办就办好工作要求,在全省县(市、区)范围内率先推行政府内部最多跑一次改革,致力于改进工作作风、打造整体政府,已印发《xx区推进政府内部最多跑一次改革实施方案》,并开展政府内部最多跑一次办事事项梳理,构建统一规范的标准化办事事项和办事指南体系。同时,撬动改革向更多领域延伸。
二、以优化营商创业环境为首任务,大力推动相对集中行政许可权改革创新
(一)推进投资项目高效审批。出台《xx区一般企业投资项目开工前审批最多xxx天实施办法》,通过实施标准地、承诺制、容缺后补、代办服务、模拟审批等一系列改革措施,实现一般企业投资项目开工前审批最多xxx天。xxxx年有xx个企业投资项目在xxx天内取得施工许可,xxxx年x月以后备案的需办理施工许可的企业投资项目开工前审批xxx天实现率为xxx%。与经信、发改等部门建立项目协调机制,全年共召开项目联审会议xx次,审议通过项目xx个。全面落实审批项目专家咨询、统一建设工程项目评审人员专家库抽取、施工图网上联审等制度,规范招标管理和中介机构管理,严格把好项目审批质量关。全区共完成全年投资项目审批xxx个,推动项目投资金额累计达xxx.xx亿元;其中企业投资项目xxx个,投资金额xxx.xx亿元;政府投资项目xxx个,投资金额约xx.xx亿元。
(二)推进商事登记提质增效。通过打破部门信息壁垒,加强信息数据交互,在全省率先实现常态化企业开办从工商登记、公章刻制、银行开户、发票领取一日办结,开办时间比世界银行xxxx年营商环境报告评估的国内水平提速xx%以上。全面推进电子化登记成效显著,企业通过网上申请设立登记、变更登记、备案、注销共计xxxxx件,企业名称申报、设立登记的网上申报率达到xx%以上。升级证照联办一事通平台,新增沐浴、游泳场馆、理发美容等x个行业。继续推进一证化改革,全年办理一证化审批xxxx件。助力双招双引,助推xx家企业实行股份制改革,xxx余家企业进入绿色通道快捷审批。
(三)升级红色代办服务。出台《关于xx区深化红色代办制度建立跑腿工队伍的实施办法》,对红色代办内容作出明确规定。完善区镇村三级代办网络,在区行政审批局建立红色代办服务中心,设置服务专窗负责代办注册资金x亿元以上或总投资x亿元以上重点投资项目的审批和服务;镇(街道)设立红色代办服务站,负责本镇(街道)投资项目与区审批部门的对接等;村(社区)设立红色代办服务点,重点履行民生方面的事项代办职责。在全市率先建立以镇(街道)红色代办站为对象的考核制度,细化指标x大项共xx小项。开展代办员培训x期,打造代办铁军。xxxx年全区代办投资项目xxx件,实现xxx%覆盖,项目审批平均增速xx%。代办民生事项xxxxx件,受到居民群众好评。
三、以提升群众满意度为主动力,积极开展优质规范服务活动
(一)开辟xx之窗。升级智能化自助政务服务一体机,向市民提供证明类打印、政务服务、公共服务三大模块xxx余项自助服务,并设置人脸识别、指纹采集、电子签名、身份信息联网认证等互联网科技手段。xxxx年x月底,一体机实现镇(街道)全覆盖,并向村(社区)、企业和智立方等延伸。试点推行掌上移动政务平台,研发使用服务大厅全景VR、动态化追踪码、审批小智智能问答、全时段精准预约等智慧服务。增设大厅屏幕、叫号机、评价器等智能服务设备,并积极向镇村两级平台推行。
(二)强化标准化管理。深化OSM现场管理,进一步优化空间、设备、资源配置。镇(街道)便民服务中心在全省率先导入专业化现场管理系统,全面实现镇级中心与区级中心事项办理标准和手续统一。推动受理、审批、勘查三分离规范化管理,xxxx年共开展现场勘查xxxx件。梳理一件事情事项共计xxx项,制定全事项服务指南体系,实行统一标准化受理勘查审批服务。组织开展区镇村三级最多跑一次培训x次,受训人数近xxx人次。
(三)加强队伍建设。xxxx年,以红船精神为引领,以党建推动群团工作和队伍建设再上新台阶。通过优化阵地建设,布局全局党建文化墙和各功能室,营造良好的争先创优氛围;持续开展党员和机关干部、职工活动,开展最多跑一次改革情景剧大赛、案例宣讲选拔赛,新年发放红色书籍,拍摄无差别全科受理宣传片,开展党员大家讲、科长讲堂、业务培训等,提升干部、职工的综合素养;组织人员参与大走访、大宣讲、大解放、综治大巡防、帮困结对、五水共治巡查等区中心工作;建立红色先锋审批改革攻坚队、打造服务专员受理专员智慧专员三支专业审批服务队伍,严格人员考核,全面提升全局干部职工的思想认识和工作水平。同时,推动出台最多跑一次容错免责实施细则,激发审批铁军的创新力和责任感。
(四)加强党风廉政建设。落实第一责任人责任,局党组书记带头抓好党风廉政建设,积极主讲党课,开展谈心谈话,听取各科室汇报党风廉政建设汇报。完善局党组会议和局长办公会议制度,印发《xx区行政审批局党组会议制度》(南行审党组[xxxx]xx号),明确党组议事规则。制定《xx区行政审批局三重一大集体决策工作制度》,对局重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排及大额资金使用的议事决策做明确规定。严格执行一把手五个不直接分管、重大决策末位表态、集体会审等一系列工作制度。贯彻落实班子成员一岗双责,层层签订《党风廉政建设责任书》,执行《局党组关于落实党风廉政建设主体责任履行一岗双责的意见》,制定一岗双责清单。积极配合区委第五巡察组巡察工作,制定整改方案有效落实整改,提升全局作风效能。加强党风廉政教育,本年度专题研究部署学习党风廉政建设工作xx次,筑牢党员干部廉洁从政的思想防线。
行政审批科工作计划(篇6)
xxxx年,在区委、区政府的坚强领导下,按照中央、省市区“放管服”改革工作部署和优化提升营商环境相关工作要求,xx区行政审批服务局继续坚持“以人民为中心”,在做好疫情防控常态化的基础上,围绕打造“四最”营商环境,继续简手续、优流程、提服务,全面优化提升全区政务服务环境。截止xxxx年x月底,区市民中心总办件量xxxxxx件,其中受理xxxxxx件,咨询xxxxx次。现将xxxx年上半年工作完成情况及下半年工作计划报告如下:
一、xxxx年上半年重点工作完成情况
(一)加强党的政治建设,聚力营造干事创业工作氛围。区行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习党的十九大、十九届二中、三中、四中全会精神,紧扣习近平来陕重要讲话精神,将加强党的政治建设摆在首要位置,进一步树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。严格落实党风廉政建设主体责任,持之以恒落实规定精神,坚持民主集中制原则,严格执行“三重一大”事项决策程序、领导干部双重组织生活等制度,激发干部干事创业精气神。
(二)群防群控,全力做好疫情防控工作。面对突发疫情,区行政审批局根据区疫情指挥部工作部署,迅速制定和印发《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控实施方案》(灞审批发〔xxxx〕xx号)和《新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间xx区市民中心防治工作方案》(灞审批发〔xxxx〕xx号),安排xx名干部深入普华浅水湾、国王镇小区和狄寨村一线开展疫情防控工作,累计排查xxxx余人,配合社区制作出门证xxxx余份,协助社区落实x“一码通”扫码工作。在做好包抓工作的同时,认真细致部署区市民中心大厅疫情防控工作,通过严格的体温测试、执勤登记、病毒预防宣传、清洁消毒及制定现场应急处置方案等办法,确保了区市民中心疫情防控常态化条件下为民服务工作。
(三)优化营商环境,推进重大项目建设。围绕“四最”营商环境,根据指标任务,发挥xx区优化营商环境推进重大项目建设工作领导小组办公室牵头抓总作用,重点做好深化工程建设项目审批制度改革、“一网、一门、一次”建设等各项工作。一是牵头起草制定方案。结合全市方案,牵头起草制定我区《行动方案》(征求意见稿),经三次向全区各部门征求意见建议,对方案进行完善后已报区政府常务会议、区委常委会议审议通过。xxxx年x月x日,《x市xx区委办公室x市xx区人民政府办公室关于印发的通知》(灞办字〔xxxx〕xx号)下发全区各部门;二是细化工作任务分解。积极对接市、区两级考核办,按照考核工作要求,对xx区优化营商环境推进重大项目建设工作领导小组xxxx年度考核指标任务进行任务分解,确定x项工作指标、x个责任部门和xx项工作推进措施。同时对接市、区营商办,对xx区优化营商环境推进重大项目建设工作xxxx年度工作涉及的xx个牵头部门、xx项任务,按月度进行分解。
(四)围绕“三集中三到位”,精细梳理服务事项。按照国家政务服务事项“四级四同”要求,结合《x市区县、开发区政务服务事项通用参考目录》,对全区政务服务事项清单进行全面梳理和确认,截止x月底,初步整理出全区政务服务事项xxx项,涉及区级部门xx个,为建立全区统一的标准化办事事项和办事指南体系,规范全区政务服务办理流程,为提升服务效率和水平打好基础。
(五)加快“一网一门一次”建设。一是做好事权下放承接和全区政务服务事项梳理工作,为实现区级政务服务事项网上可办、一网通办打好基础。截止目前,全区共梳理政务服务事项xxx项,我区承接落实的xx项市级下放行政审批事项(其中:取消x项,承接xx项);二是按照全市统一安排,围绕企业和个人全生命周期服务,推出更多“一件事一次办主题套餐”,构建全生命周期服务体系。截止目前,区行政审批服务局共梳理出xx个“一件事一次办主题套餐”;三是深化“xx分钟政务服务圈”建设,根据《xx区深化街道体制机制改革实施方案》(灞字〔xxxx〕xx号)中各街道“六办一队四中心”基本工作职责,梳理出《xx区街道办事处政务服务事项目录清单》(xx项),《xx区街道公共服务事项清单》(xx项),同时制定街道便民中心标准化建设方案(草案),打造多级联动政务服务体系。
(六)围绕“一件事”审批,开展流程再造。按照市级“一件事”模式,围绕企业和个人全生命周期服务,推出更多“一件事一次办主题套餐”,构建全生命周期服务体系。一是结合xx区特点,从方便企业和群众“一件事一次办”的角度出发,区行政审批局共梳理出xx个“一件事一次办主题套餐”;二是区行政审批局协同公安xx分局、区卫健局(疾控中心)、区医疗保障局等部门率先在庆华医院和航天医院设立代办服务点,通过内部联办联批、协同集成服务、信息资源共享、专员帮办代办的模式,可一次性办结新生儿出生后的多项证件。xxxx年x月xx日,区行政审批局在庆华医院发出xx区首个新生儿“一件事一次办”的大礼包;三是区行政审批局联合区市场监管局、区人社局、区税务局、公安xx分局以及中国银行、x银行创新推出“xxx”服务新机制,实现了企业开办x件事x小时x次办结,使企业开办环节由x个压缩到现在的x个,大大缩短办理时间,为企业节省宝贵的时间成本。
(七)全面落实“好差评”系统线上线下融合工作。按照《x市政务服务“好差评”制度建设实施方案》的具体要求,区行政审批局坚持以企业群众为中心,深入推进政府职能转变和“放管服”改革,实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。依托x政务服务网,建立“好差评”工作台账和双向考核制度,不断推进政务服务精细化管理水平。目前区市民中心已实现政务服务事项线上线下评价,截止x月xx日,累计收到好评共xxxxx条,好评率xxx%。
(八)工程建设项目审批制度改革持续推进。根据全市统一
安排,区行政审批局负责的工程建设项目审批制度改革相关工作持续推进。一是完善综合窗口设置,针对事项进驻后业务量增加的情况,增加综窗和工作人员,实行AB岗制,保障业务衔接;二是加快工建事项进驻大厅。强化落实《x市xx区人民政府办公室关于贯彻落实中省市取消、承接和下放一批行政事权的通知》(灞政办发〔xxxx〕x号),推动工建类下放审批事项进驻大厅;三是强化项目在线审批,充分利用x市工程建设项目审批平台进行项目在线审批。截止xxxx年x月xx日,区市民中心共设置工程建设项目审批综合窗口x个,配置工作人员x名;窗口可办理建设工程质量安全监督申报备案、建设工程施工图审查备案、建筑工程施工许可证核发等一个事项。窗口累计线下收件xx件,办结xx件;线上收件xx件,办结xx件。
(九)推进重点项目代办工作。围绕十项重点工作、市区两级重点项目及服务于疫情防控的民生保障类项目等,区行政审批局积极推进重点项目代办工作。一是积极开展投资项目代办,上半年与区发改委、规划xx分局、土地储备中心、xx新区建设局、xx新区经发局等多家审批部门和浐河开发区、纺织产园区等项目主管部门联系,了解xxxx年我区x个市级重点项目的审批进度和项目代办需求,并将结果定期上报市代办中心;二是开通重点项目代办绿色通道,为申请人主动提供帮办代办、上门服务,全程指导填报申请材料,提升审批效率。x月xx日,区行政审批局联合区市场监管局、区税务局为xx区生活垃圾无害化处理热电项目提供企业开办套餐服务,完成x白鹿原益恒环境能源有限公司企业注册、税务登记和公章刻制等手续,同时联合区秦保局为其办理林地占用手续;三是推动涉审中介服务,多方位、多渠道宣传x市网上中介服务超市,推动更多中介资质企业进驻,上半年共完成x家辖区内资质企业入驻网上中介服务超市的初审工作。
(十)优化政务服务,助力复工复产。区行政审批局深入贯彻落实中央和省、市关于“一手抓疫情防控、一手抓复工复产”的决策部署,严格落实防控责任,细化工作措施,全力做好疫情防控期间政务服务工作,助力企业有序开展复工复产。一是结合市行政审批局制定的《关于有效应对疫情促进经济平稳健康发展的六条措施》(市审批发〔xxxx〕x号),出台制定符合我区实际的促进企业复工复产相关措施;二是强化政策宣传,联合区营商办、区发改委等部门收集全区各相关部门关于促进企业复工复产相关政策,并在区市民中心设置咨询专窗,进行政策咨询;三是开展亲商助企相关工作,落实一企一策精准帮扶推进亲商助企,联系区发改委为我局帮扶企业x凡高实业发展有限公司协调申报疫情防控重点保障企业资金支持。目前,该企业已被列入我省疫情防控重点保障企业名单,我局将继续协助其与相关银行联系,确保其获得相应信贷支持。
(十一)其他重点工作。持续做好迎“十四运”各项工作,大力开展创文、平安建设、垃圾分类、xxxx年上半年满意度调查宣传推广和对包抓社区和村的人居环境整治等工作,各项工作推进有力。
二、下半年工作思路
区行政审批局将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实习近平来陕重要讲话精神,围绕“一网、一门、一次”改革和“四最”营商环境工作目标,只争朝夕,真抓实干,为优化提升营商环境、推进重大项目建设提供坚实保障,为建设宜居xx、打造大x东部增长极贡献力量。
(一)强化思想政治引领,提升履职能力。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平来陕重要讲话精神和全国两会精神,扎实开展“以案促改”工作,坚定理想信念,提升履职能力。
(二)全面试点推行“一制三化”审批服务机制。以优化营商环境为总抓手,以制度创新为突破口,以更快更好方便企业和群众办事创业为导向,大力推进“告知承诺制”审批新机制运行,促进政务服务标准化、集约化、便利化。推行“宽进、快办、便民、公开”的政务服务模式,推动我区营商环境建设水平持续优化。
(三)规范运行模式,夯实审批服务基层基础。按照全市政务服务事项梳理统一安排,对全区政务服务事项清单进行再梳理,再确认,同时编制统一的事项实施清单,制定标准化、规范化的办事指南,实现全区网办事项统一管理,将多种情形、事项流程分类组合,推进更多政务服务事项网上办理,实现从网上咨询、网上申报到网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”,区、街两级政务服务事项网上可办率达到xx%以上。
(四)推进全生命周期服务(一件事套餐)。围绕企业全生命周期服务和个人全生命周期服务,推出更多群众关心的“一件事一次办”套餐。构建自然人、法人全生命周期“生命树”模型,以企业群众高效办成“一件事”为目标,推出更多“一件事套餐”,实现“一表申请”。
(五)推动工建系统改革,全力做好“十项重点工作”。推动资源规划分局、区住建局、新区城管局等涉及工程建设项目审批事项进驻区市民中心集中办理。推进工程建设项目统一审批流程、统一信息数据平台、统一审批管理体系、统一监管方式,实现竣工验收“一口受理、并联推进、一口出件”。在市民中心开通重大项目审批“绿色通道”和代办服务,充分利用x省投资项目在线审批监管平台,压缩项目前期审批办理时间。
(六)加快建设“xx分钟政务服务圈”。全面推进“xx分钟政务服务圈”建设,在区、街开展示范街和示范社区(村)创建工作,xx%公民个人办事事项实现在街或有条件的社区(村)便民服务站办理。同时对接区级各相关部门,推动更多个人类常办事项下放,让更多群众实现身边事身边办。
行政审批科工作计划(篇7)
行政审批局关于2022年工作总结和来年工作计划
一、xxxx年工作总结
(一)抓进度,目标工作优质高效。
一是牵头完成市委、市政府下达我县xxxx年主要目标完成情况。我局以目标为导向,坚持建管并重、整合集约、整体联动的方式,实时更新维护政府信息公开目录、公共企事业单位办事公开目录和基层公开综合监管服务平台,全县政府信息公开标准化查询点已达xxx个,先后通过“中国·x”“x市基层公开综合服务监管平台”“x县公众信息网”等渠道发布信息万余条。新建“营商环境”“县级部门政府信息主动公开基本目录”等专题栏目x个,优化网络功能xx个,清理注销一级域名x个、二级域名x个。完成与“山水x”“x发布”“印象x”“无线x”等平台功能对接,同时展现了“阳光政务·政风行风热线”“x要闻”等情况,高效推进公共信息资源开放共享。未发生政府网站、政务新媒体建设被通报批评情况。“x县公众信息网”被电子政务理事会评选为全国xxxx政府网站精品栏目。今年以来,全县网络理政平台收到群众来电来信xxxxx件,平均满意率%,高于全市(满意率≥xx%)目标要求。受到市政府办公厅“全市网络理政工作先进集体”表彰。
二是承协办省委绩效保证目标、省政府目标、省市民生实事目标情况。今年,我局牵头全县国际化营商环境建设工作,形成了《x县深化营商环境综合改革 打造“东进”战略国际化营商环境标杆的行动方案》和x个配套文件。《国际化营商环境建设工作计划》受到县委主要领导“此工作计划很好”的肯定性批示。先后印发《x县政商交往具体行为指引》《x县构建亲清新型政商关系行为准则》,出台优化营商环境综合改革举措xx条;梳理形成符合我县实际情况的惠企政策清单xx条。目前,通过简化登记程序,实现企业开办时间压缩至x小时,时间同比缩短x天。建立政府投资项目“一会四函一书”工作机制,实现工程建设全流程审批时间压缩至xx个工作日;构建财产登记“快车道”,实行综合受理、一次提交、并联审批。聚焦降低企业诉讼成本,构建“一站式司法提效”平台,审判质效全市领跑。xxxx年xx月x日,在每日经济新闻发布《xxxxx市营商环境报告》中x县营商环境指标位列郊区市县第一。
(二)抓质效,重点工作强力推进。
一是实现“一枚印章管审批”。按照“一枚印章管审批、一套清单确边界、一个窗口接办件、一套体系强服务”改革模式,划转xx个部门承担的xxx项(xxx小项)行政许可事项,我局通过“调清单”“简流程”“优服务”三项举措对划转事项进行全覆盖清理,着力打造“审批最少、流程最优、效率最高、服务最好”的“四最”政务服务环境,自x月下旬审批试运行以来,共受理各类审批服务事项xxxx余件,办结xxxx余件。工业园区项目建设审批流程实行封闭式管理。通过减环节、减距离等举措,全链条优化审批流程,精简办事环节,梳理公布全县“马上办”事项xxx项,“网上办”事项xxxx项,“就近办”事项xxx项,“一次办”事项xxxx项。
二是实现淮州新城政务服务中心与县政务服务中心业务同等、服务同质。开展工作日不间断服务、周六延时服务、特殊情况预约服务,在综合服务窗口构建“全员受理、内部流转、一窗通办”的新型服务模式,集中办理行政许可、行政给付、行政确认、其他行政权力、公共服务(依申请服务)等服务事项xxxx项。设立重点企业VIP服务室、企业不动产登记绿色通道,建立重点投资项目“项目长服务制”,为企业提供全流程“陪跑帮办”的保姆式、专业化服务。今年以来,已受理并办结各类服务事项万余件,按时办结率xxx%。实行“双中心”周六延时服务,解决“当我下班,你门已关”群众办事难题。每周六全天xx个业务窗口全开。今年以来,周六延时服务办理xxxxx余件。
三是持续开展“减证便民”行动。形成《x县行政审批中介服务事项清单(xxxx年版)》,通过x政务服务网x站点通知公告栏予以公布,并实行动态调整。印发《x县行政许可事项清单》,取消行政许可事项x项,取消证明材料xxx项,仅保留村(社区)证明材料xx项、县级部门证明事项xx项。将直接关系人民群众的行政审批事项、公共服务事项全部纳入便民服务中心受理、办理(代办)。其中,就业失业登记证办理、城乡居民养老保险参保登记等xx项已实现全域通办。
(三)抓创新,特色工作亮点纷呈。
一是开展投资项目承诺制零审批。将符合政府设定的准入条件、相关审批权限在县级的投资项目(房地产开发项目、政府投资项目除外)纳入了承诺制零审批适用范围,形成了《x县开展投资项目“承诺制零审批”制度改革实施方案(试行)》。二是打造“主题式”“场景式”服务模式。全链条优化审批流程,精简办事环节,压缩办理时限,办事企业、群众将“多头跑,重复跑”变为“只进一扇门”“最多跑一次”。目前,食品和药品经营许可证压缩至xx个工作日;注销公告时间压缩至xx个工作日;抵押权注销登记等业务办理时限压缩至x个工作日;土地使用权首次登记压缩至x个工作日,不动产抵押登记业务压缩至x个工作日。相关做法被市营商办作为特色亮点刊登。
二、存在的主要问题
(一)专业人才严重缺乏。今年以来,我局新增营商环境建设、大数据、网络理政、政府信息公开等职能和xxx项(xxx小项)行政许可事项划转后,仅有xx名行政审批人员划转至我局,承担了全县原xx个县级部门审批工作量。缺乏工程建设、大数据、道路交通、园林绿化、食药卫生等方面的专业人员,加之行业主管部门协作审批勘验参与度不高,严重影响审批质效。由于审批和勘验人员无法分离,暂无法达到“一车去、一张表、一次验”要求。
(二)营商环境建设抓手不够。营商环境建设是一个点多面广、纷繁复杂的系统工程,涉及到的部门众多,少数部门对营商环境建设工作重视不够、工作主动性不强、改革创新举措少,共同参与营商环境建设工作还不能完全“同频共振”。财产登记数据共享开放及网上服务、知识产权创造质量、“双随机、一公开”监管等指标现状值还未达到测评目标。
三、xxxx年工作计划
(一)聚焦发展大局,打造“东进”战略国际化营商环境建设新标杆。以国际化营商环境提升年为引领,紧紧围绕“淮州为核、三区联动”城市发展新格局,以项目建设和招商引资为抓手,加快推进产业功能区重大项目建设,促进主导产业集聚发展。开展优化营商环境“x+x+N”系列主题活动,搭建形式多样的政企沟通交流平台,形成“人人参与营商环境”良好氛围。复制借鉴京沪两地先进经验,推出惠企便民政策体系版,打造更加精准的政策支持环境,助推产业集群成链步伐。
(二)聚焦集中下放,最大限度提质增效。按照依法依规、权责相称、能放尽放的原则,将工商注册登记、用地、规划、施工、环保、绿化许可等与企业密切相关、功能区管理迫切需要的审批权限集中到产业功能区,将中心打造成为能够承接省、市、县三级事项的企业服务中心,实现办事不出功能区。同时,结合乡镇(街道)行政区划调整和行政管理体制改革,以亲民、便民为主线,推进政务服务标准化建设,将所有涉及群众事项到大厅集中办。使群众能够“随时、随地、随需、随行”地享受到集约、高效、透明的政务服务,切实打通群众办事“最后一公里”。
(三)聚焦对标对表,打赢行政审批体制改革攻坚战。聚焦市场主体和人民群众的痛点难点,全面落实“放管服”改革各项举措。围绕产业功能区政务服务,加快投资项目承诺制改革,坚持简证放权、优化服务协同推进,提升政府行政审批效能。聚焦市场准入、建设工程、民生事务等办理量大、企业和群众关注度高的重点领域重点事项,简化优化高频审批服务事项办理流程,优化整合提升政务服务大厅“一站式”功能,全力打造便捷高效的政务环境。
(四)聚焦“中心”建设,服务质量再升级。依托即将开工修建的“市民中心”,以“互联网+政务服务”思维创新政务服务新模式,构建“x+x+x+x+X”的框架体系建设我县智慧治理中心,提升城市治理能力和现代化水平。紧紧围绕“淮州为核、三区联动”城市发展新格局,聚焦中部崛起,推动产城发展,聚焦西部提能,构建安全生态体系,聚焦东部振兴,推动富美乡村建设。推动更多运用接入智慧治理中心,实现全县系统互联互通、资源活化利用和协同运行,构建上下互通、数据共享的智慧城市新格局。
行政审批科工作计划(篇8)
为进一步加强河北省唐山市迁西县院前急救管理,规范院前急救行为,更好的服务患者,迁西县卫计局“五强化”全力做好院前医疗急救管理工作。
一是强化服务意识,提高院前急救服务质量。
要求各单位紧密结合“改善医疗服务行动计划”和行风建设工作,不断强化对医务人员的技能培训和职业道德教育,牢固树立“以病人为中心”和“敬畏生命、救死扶伤”的服务意识,做到内强素质,外树形象,随时为患者提供方便。要将职业道德教育纳入急救培训内容,既重视业务能力的'提升,也注重道德素质的培养,不断提高院前急救队伍的总体服务能力和水平。
二是强化思想认识,完善院前急救体系建设。
各单位要充分认识到院前急救工作的重要性,切实加强院前急救制度建设、流程管理,提高急救人员责任意识、大局意识、执业道德、工作热情和专业技能,配齐配强相关医务人员和救治转运设备,确保适应不同情况下的救治转运工作,使患者能够得到就近、安全、迅速、有效的院前急救。
三是强化执业培训,提升院前急救服务水平。
各医疗卫生单位加强其从业人员的执业培训,严格遵守相关法律法规、规范标准,保证医疗质量和医疗安全。强化内部管理,完善规章制度,不得拒绝、推诿病人,不得因指挥调度等因素拒绝或延误抢救。
四是强化措施落实,严格执行首诊负责制度。
院前急救人员遇病情复杂的多发伤、不能明确诊断的病人,首诊医生应首先承担诊治责任,先对病人进行常规抢救和必要抢救,严禁推诿。对于无主患者院前急救工作,必须对患者承担救治责任,严禁因各种原因延误或拒绝收治患者。要将接诊病人情况详细记录,送诊人员和医疗机构急诊接诊医务人员在记录本内签名,全部交接完成并经医疗救治医院同意后,“120”医务人员方可离开。
五是强化组织管理,严格落实责任追究制度。
各单位在执行院前急救任务中,如发现现场急救能力不足、突发意外情况等救治能力不足时,必须立即在急救现场向“120”急救指挥中心和所在医院汇报现场情况,在等待派出救援力量的同时,现场急救人员要进行切实可行的救治工作,最大限度减少致残率和死亡率。对于因管理不善或措施不到位造成严重后果或者不良影响的事件,依法依规追究有关单位负责人和直接责任人的责任,对于不执行有关规定或互相推诿、工作不力的医务人员依法予以严肃处理。
行政审批科工作计划(篇9)
行政审批局2021年工作总结及2022年工作规划
今年以来,在区委区政府的正确领导下,区行政审批局统筹谋划,周密安排,带领干部职工团结拼搏,攻坚克难,在优化营商环境、推进一事联办、服务企业群众等方面多措并举,强劲发力,各项工作成效显著。具体总结如下:
一、克难攻坚、乘势而上,强力推动了各项工作
(一)精心谋划统筹政务改革
一是当好全区政务服务事项梳理工作。印发《XX区区、乡、村三级依申请及公共服务事项实施清单》。共梳理服务事项XX项,其中区级事项XX项、镇级XX项、街道XX项、村级X项、社区X项。二是当好全区政务服务事项线上调整及平台配置工作。组织X次区直单位、X次乡镇(街道)、X次村(社区)依照三级事项清单,按照“应领尽领”原则在“XX省事项管理系统”中全量完成XX项依申请及公共服务事项的认领、编辑、发布工作,在“XX市统一受理平台”完成审批流程配置。三是当好基层便民服务再升级。印发《XX区推动基层政务服务“一网通办”工作方案》,全面强化镇(村)便民服务大厅(室)准绳化建设。配齐人员,设置综窗受理业务,为群众提供居家养老、保险救助、惠农资金等事项办件初审、代申请等服务,建立健全首问负责、限时办结、职责追究、一个性告知等制度,通过统一受理代办,畅通服务群众“最后一公里”。四是围绕“一件事”审批,开展流程再造。设置“一事联办”专区,稳步推动全省“9+12”实施;梳理出第一批XX次“一事联办主题套餐”试点推行;与XX自治州XX市、XX县,XX市吴桥县,X省XX市、XX市XX县签订“跨域通办”协议,约定为群众提供异地办理服务。五是全面贯彻“好差评”系统线上线下融合工作。依托XX政务服务网,建立“好差评”工作台账和双向考核制度。目前,全区累计收到好评共XXX条,好评率100%。六是持续推动“互联网+监管”工作。组织有关区直单位在“互联网+监管”系统,领取监管事项XX项,注册监管用户人数XXX人,汇集监管行为数据XXX条,监管动态及曝光台内容共发布XX条。
(二)千方百计优化审批服务
一是推行告知承诺制,达成办事高效。按照“应减必减、应接必接、应放尽放”原则,对行政审批项目资料进行再清理,流程进行再优化,审批时限再压缩,全面推行告知承诺制,成效明显。到目前为止,共受理办结食药、医疗器械等审批事项XXX件,民办职业培训类行政审批XXX件,企业投资项目备案、建筑工程施工许可类XXX件,在“双公示”平台录入信用信息XXX件,电子证照库XX件,省政务服务网XX件,市工建审批系统XXX件(6月后由市局统一录)。推出EMS免费邮寄,一年来共免费邮寄许可证XXX件,极大方便了办事群众。二是无缝承接下放工作,进取作为。今年5月和7月,再个承接下放的多次事项:七大类低风险食品生产许可事项;道路运输从业人员从业资格证换发、补发和变更;中心城区植物检疫证书等。目前承接工作已正式上线运行。
(三)全心全意服务项目建设
一是坚强健全机制,做到职责细化,深入推动“工改”审批改革。落实“四减(减材料、减环节、减流程、减时限)”想求,制定区级(38、30、25)新准绳,全力推动区域评估结果运用,完成了节能、水保等9项区域评估实施方案、会审机制和流程再造,并将区域评估结果与工程审批制度改革融合,设计出“集中受理--联合会审--分类应用--统一出件”新体制,为区优化营商环境探索新路。二是坚强定制服务,做到供给优化,为包联企业纾困解忧。将《XX市惠企政策明白手册》及有关文件及时送达企业手中,实现沟通和交流“零距离”;为XX药业解决了土地过户纠纷及大型T牌移除事宜,协调有关部门完成联合竣工验收;为晨曦防水、技联志成解决了环评、安评三同时等问题;为XX项目积极协调用地事宜;协助本源空间申领一马光彩展厅装修补贴,第一时间将XX万元装修补贴兑现到位。三是坚强结果导向,做到措施实化,持续擦亮“一卡通”中介服务品牌。以结果需求为导向,不断优化调整中介服务“一卡通”管理模式,逐步放宽准入条件,通过引进市场竞争,实现“阳光选择、阳光定价”,打破行业垄断乱象,优化投资环境。到目前为止,先后为XX家企业办理了“一卡通”,办理政府购买中介服务XX项,按市场价估算为企业减免中介服务费XX余万元。
(四)聚焦督办推动政务公开
一是协调配合,推动政府门户网站建设。加快推动政务公开平台建设。进一步完善“XX区门户网站”中“部门信息公开专栏”建设,在区人民政府门户网站公开发布并组织实施。开展第三方评估整改工作。对照全省第三方评估指标进行梳理排查,梳理6次方面的问题,制定整改方案,下发整改清单,完成问题整改。当好依申请公开工作。定时定点查看管理区政府“政府信息依申请公开网络邮箱”,针对问题按规定进行沟通和答复,当好邮箱管理。二是督办协调,增进我区政务公开工作。完成第一个交叉读网整改工作。按照《关于全省2021年第一个交叉读网XX市政府网站存在问题进行整改的通知》、《第三方评估指标(XX)》想求,会同区大数据中心迅速抽调人员组成专班,第一时间对存在问题进行分析,全面查找“区政府门户网站”XX次方面不足,制定整改清单和方案,明确整改职责和时限,全面推动整改,收集汇总数据,形成整改报告,及时进行上报。强化政务新媒体监管工作。对全区21家政务新媒体进行备案登记,对照《省2021年第一个交叉读网存在问题进行整改的通知》起草制发《XX区整改方案和整改工作目录》,督办有关部门开展整改,完善资料。
(五)雷厉风行抓实招投标监管
一是开展业务培训。X月24日,开展全区评标专家年度新系统业务培训工作,进一步规范了全区招投标管理工作,强化了区域专家库建设,提高了评标专家依法履职意识和电子评标水平。二是制定出台方案。着力补软肋,强弱项,固优势,根据2020年全省优化营商环境评价结果,结合现实,制定了招投标管理指标评价提高方案。三是率先停收“两金”。根据省市部署,我区作为全市试点,已率先停止收取政府采购工程投标保证金和履约保证金。四是严格监督执法。到目前为止,共监管项目XX次,交易总额XX亿。处理违法案例X起,分别是XX环保因应招标未招标、楚中路桥和湖北同锦鑫因违法分包被处罚,共计罚款XXX万元,均已依法执行完毕。
(六)攻坚克难完成中心工作
一是当好乡村振兴无缝衔接。继脱贫攻坚后,迅速部署驻村书记1人、工作队员2人进驻包联的X驿镇X村开展工作,走村入户,遍访民情,为工作开展铺垫。二是完成创城创卫复审任务。组织参加“马路局长”、“创城宣教”、“洁城清扫”等活动,仔细履职尽责,切实完成值守、清扫、劝导等任务。三是完成走访慰问任务。组织干部职工定期走访包联的贫困户、离退休干部,宣传党的政策、倾听诉求、帮助解决困难,用行动温暖他们。四是全力完成拆迁工作。面对拆迁难题,采取上门探望、反复沟通,化解矛盾纠纷,已完成包联户倒房清零目标。
(七)多措并举增强自身内功
一是持续抓实积分制管理。不断修订完善《局积分制管理办法》,部署专人负责积分制管理,保障全局工作有序推动、良好运转,激活全体干部职工干事创业的热情。二是强化业务学习。借助党员主题活动日、股长讲业务、学习沙龙等活动,结合年度学习规划,仔细学习有关法律法规及习近平总书记系列重想致辞,提高综合素质。三是强化党史学习教育。按区统一想求学“四书”,自学与集中相结合,专题辅导4个,讲党课2个,专门笔记2万字。与红领章先锋行、领办实事结合,共领办实事XXX件。四是加强党风廉政教育。贯彻学习党风廉政会议精神,严肃党内政治生活,强化廉政教育,加强廉政意识。通过实施宣教月活动,上廉政党课,观看警示教育片,书写心得体会,增进干部职工警钟长鸣、廉洁奉公。五是加强意识形态。一年来,集中学习X个,观看专题片X个,开展专题学习X个,人均做笔记2万余字,学习强国均分达到XX分。六是强化信息报送宣传。“八股一室”按月定期报送新闻信息累计近80篇,在各级各类媒体发表X篇,其中在“长江云”“中新网”各发表2篇。
二、仔细分析、细心梳理,找准了存在问题
深化放管服改革,推动“一事联办”、“高效办成一件事”,优化营商环境,仍然是当前和今后的主想目标,目前还存在以下几次方面问题,需想大家探索解决。一是服务能力有待进一步提高。行政审批涉及国家法律法规,内容多、政策性强,审批想求严,部分干部职工审批知识存量不足、办事流程不够优化,办理过程不够流畅。二是服务手段有待进一步创新。对照省优化营商环境评价XX次指标,需想优化提高措施,下步将解放思维,勇于创新,敢于尝试,在实践中改善完善。另外,市自然资源和计划局正在推动“多规合一”进程,区依托市级,致使“多规合一”有关工作进展缓慢。三是服务内容有待进一步扩大。对标其它县市我局“一件事、一个办”事项数过少,这也是营商环境测评软肋之一。规划推出100次“一事联办”事项,前期已梳理出XX次,将其纳入《XX区“一事联办”工作方案》。四是服务协调还有待进一步互联互通。与市级审批部门、区级监管部门之间沟通不够,新的有关政策法规不能及时互通,造成部分审批滞后;省级自建系统与XX统一受理平台有时不能同频共振,也会造成办件超时,影响各级考核评估。
三、统筹谋划、精心安排,着力抓好2022年工作
2022年将继续围绕市区“放管服”改革着重工作及区中心任务,对标省优化营商环境评价18次指标,着力抓落细落实,助力县域经济高质量发展。
(一)强力推动“放管服”改革。
协调监督市场准入、商事制度改革,响应“清减降”专项行动,推进各项目标任务落实;统筹推动“互联网+监管”,实现精准监管、联合监管、规范监管;建立督办考核机制,落实年度工作目标,扎实推动各项改革走向深入。
(二)高效推动工程项目审批。设立工程建设项目一窗服务专区,制定“一窗受理”工作规程,整合“一张表单”材料申报;研究制定了立项用地计划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等四次阶段的“一份办事指南”、“一张申请表单”、“一套申报材料”实现多项审批,再压缩审批时限;实行联合审图和联合验收,推行区域评估和告知承诺制;建立“多规合一”业务协同、“一张蓝图”支撑的项目策划生成机制。
(三)着重推动一网通办深化。
做实“一网通办”工作。督促各乡镇(街道)、区直部门大力提高网上办件质量,并严格按照“湖北政务服务网”上公布的承诺时限和跑动个数兑现服务承诺,及时、全量、规范归集电子证照并在线调用电子证照,避免申请材料重复提交,实现流程再造,时限再压缩30%以上的目标。聚焦“高效办成一件事”。2020年9类、2021年12类上线主题想强化推广,积极引导办事群众通过“湖北政务服务网”当好联办事项申请工作。循序渐进推出100项惠民利企“一事联办”主题服务事项,积极创新实践,早日形成可推广范本。做实“跨省通办”、“省内通办”。想与全国先进地区强化衔接,从高频事项入手,确保在2021年底前能分别与省外、省内一项县市区建立通办窗口,切实为企业群众提供异地可办、代收代办服务。
(四)有序推动政务公开工作。以区政府门户网站为依托加快推动政务公开综合平台建设,组织各地各单位在政务公开板块目录完善发布政务公开事项资料,并依据政务公开条例当好政务公开依申请办理工作。根据已制定的《XX次试点领域区级政务公开事项准绳目录》、《政府信息公开指南模板》、《政务公开年报模板》等指导性文本,推进公开工作规范落实。畅通群众需求信息反馈渠道,依托“政府信息依申请公开网络邮箱”,继续高效完成群众依申请事项的回复办理工作。在全区范围持续开展政府网站、政务新媒体清查整改、运行管理工作。
(五)全面推动公共资源监管。对照优化营商环境指标,根据2020年全省优化营商环境评价结果,制定招投标管理指标评价提高方案及措施;保持全流程电子化率及线上开标率100%;进一步简化招标投标流程,落实免收“两金(投标保证金和履约保证金)、”“评定分离”、远程异地评标等举措;采取“双随机一公开”方式加大监管、处罚力度,严厉打击违法招投标行为。
(六)积极推动各类中心工作。推动脱贫攻坚与乡村振兴的无缝衔接,继续参与美丽乡村基础设施建设,巩固和提高脱贫成效;落实创城创卫复审工作及完成区定招商引资任务;着力各型机关创建、综治、普法等工作完成,提高单位综合实力和区域影响力;抓好疫情常态化精准防控和经济社会复元重振工作。
行政审批科工作计划(篇10)
县行政审批局工作总结
xxxx年,在县委、县政府的坚强领导下,围绕全县xxxx工作体系和“生态立县、产业强县、开放活县、人才兴县”的发展思路,我们深入学习宣传贯彻党的十九大精神,坚定自觉地用___习近平新时代中国特色社会主义思想统一全体党员干部群众的思想和行动,坚持以方便群众和企业办事为中心的理念,把简化程序、优化服务作为推动政务服务工作的主题,扎实推进“放管服”和“一次办成”改革,不断创新服务体系、运行机制、改善营商环境,实现了行政审批效率和政务服务效能“双提升”。x月份被x市精神文明建设委员会办公室、x市政务服务中心管理办公室表彰为xxxx-xxxx“文明政务服务优秀大厅”。
一、主要工作
(一)推进承担改革事项,指导梳理《服务指南》。
一是加快推进承担改革事项。向有关部门发出征询意见函,加强与市级部门沟通对接。目前,已拟定涉及xx个验收事项的《建设项目竣工联合验收暂行办法》,“全链条”审批服务模式涉及的x个部门已编制《服务指南》,实行一次告知。二是按照全省“一次办好”、全市“最多跑一次”改革文件和职能办工作要求,组织县直部门自行梳理、xx个镇街集中梳理申请事项的服务指南,指导拆分申请事项的办理项。x月份,完成全县xxxx项申请事项《服务指南》审核;x月份,组织指导县直部门和镇街通过梳理申请政务服务事项,确定“一次办好”事项xxxx项。(二)调整窗口设置,优化服务功能。
一是将消防大队的施工图审查和电力公司的用电许可等事项调整进驻大厅,方便企业办事。二是调整大厅窗口设置,将与办理不动产登记相关窗口调整至一楼,将业务量较少的物价、交通、农机等窗口调整至二楼,在大厅二楼设置市场准入、投资建设分类综合受理窗口,初步实现了不动产登记、投资建设和市场准入“一窗受理”。三是在一楼安装智能叫号系统、增设座椅,减少了群众排队等待时间,提高了窗口办事效率。四是协调农业银行为住建委、执法局、交通局、水务局等安装POS机,增加了便民缴费方式。五是在大厅入口外张贴城区政务服务示意图,将群众经常咨询的公安、民政、人社、税务等分大厅的位置坐标进行了标注。六是在中心大厅增添电脑、打印机和复印机,满足事项查询、网上申报等自助服务需求,为企业和办事群众提供免费打印、免费复印、免费证照寄送、免费免密无线上网等服务。(三)创新建设项目审批服务机制。
为优化营商环境、创新服务方式,县政务办统一组织联合现场踏勘及联合会审工作。主要内容是组织发改、住建、国土、环保、水务、地震、消防等部门窗口人员就立项、土地、规划、环评、消防设计、水土保持、抗震设防要求等审批服务事项的办理,提供技术规范和业务指导,一次性告知审批服务流程、申报所需材料和注意事项。踏勘结束后,组织有关窗口人员进行集体研究,签署踏勘意见。今年以来,已组织对北纬xx°春风雅园、环城河整治、西城区路网等xx个建设项目进行了联合现场踏勘。(四)强化纪律执行,加强运行监管。
一是重新修订《政务服务大厅督查办法》,主要负责人亲自抓督查,对值班人员、带班科长、带班主任各自工作职责和要求作出了明确规定。二是制定《窗口人员工作期间使用手机的相关规定》、《在岗人数规定》,对如何使用手机及相关处罚办法做出具体规定,对窗口人员请销假管理及窗口在岗人数明确了要求。三是安装市民评价满意度系统,在服务大厅各窗口设置市民评价满意度系统,请办事群众和企业对窗口工作人员的业务能力、服务态度、办事效率等情况进行评价,并将评价结果计入窗口工作人员考核。四是严格实行工作日录像监控、电话回访,将月度“双百分”管理考核结果反馈给本单位,将考核结果与“文明窗口”、“服务标兵”考核评选挂钩。(五)开展学习培训,提高综合素质。
按照《xxxx年“学、讲、评”业务活动方案》,坚持每月一次集中开展“学业务、讲业务、评业务”活动,今年已集中开展学习2次。本的学习紧紧围绕学习贯彻党的十九大精神这条工作主线,重点加强新进厅业务、有政策变化业务及服务礼仪、文明用语的学习,并注重加强对新政策和改革的研读与讨论,进一步丰富了学习内容,开拓了工作思路。(六)加强镇街便民服务中心业务指导。
深入实施窗口服务提升工程,以事项进驻、政务公开、运行管理、文明创建、服务提升为重点,组织全县镇街便民服务相互督查,对发现的便民服务公开不规范、管理制度落实不到位、服务功能不完善等问题,督查小组提出了整改意见建议。同时,要求各镇街以群众需求为导向,强化事项进驻,优化服务流程,把便民服务中心作为环境提升的“点”和“眼”,建设成为镇街工作的宣传栏、晴雨表、推进器。(七)强化流程监管,规范公共资源交易活动。
一是启动电子交易系统,全面提升服务水平。积极加强与x公共资源交易中心的沟通联系,延伸其公共资源综合交易平台网络功能,增设县级分中心模块。招标人通过CA数字证书登录系统,即可选择项目类型,获取项目信息,从交易公告发布,到结果公示、中标通知书打印等整个交易过程,全部通过电子系统实现。招标人轻点鼠标,即可完成从登记到打印的全过程,最大限度的方便了投标人和代理人办理各类业务,确保了进场交易项目的公开、公平、公正。二是设置统一抽取终端,规范评审专家管理。认真贯彻执行《x省公共资源交易平台管理暂行办法》与《x省公共资源交易综合评标评审专家库和专家管理暂行办法》等文件安排,根据上级要求设立评标评审专家电子网络抽取终端,启用全省统一的综合评标评审专家库,具备了电脑随机抽取、语音自动通知、密封打印名单等功能,为各类公共资源交易活动提供评标评审专家服务。三是引入竞争淘汰机制,提高代理机构水平。建立开放式动态中介代理机构系统,在有关行政监管部门协助下,通过公开选招方式,积极吸纳服务水平高、质量好、诚信度高的招标代理机构为项目建设服务,招投标代理机构数量达到xx家。政府投资项目招投标时,招标人按照项目类型自主择优确定,将代理合同报相关部门与公共资源交易中心留存。强化代理机构的动态管理,项目开评标时监督部门、评委专家、招标人、投标人、交易中心多方对代理机构实行动态评价,对不诚实守信经营、服务质量差、社会信誉低甚至违纪违法的中介代理机构及时清退。xxxx年x-xx月份,共计办理审批服务事项xxxxx件,监缴收费税亿元,电话回访xxx个,群众满意率达xx%。公共资源交易中心进场交易项目xxx个,计划投资亿元,交易金额亿元,节约资金亿元,节约率%。我们的工作虽然取得了一定成绩,但还存在一些不容忽视的问题。一是窗口工作人员服务意识和业务水平有待提高;二是网上审批工作涉及部门多、事项多,需各部门单位协调配合,但有些单位认识不到位、支持配合不足;三是招标代理机构业务水平参差不齐。
二、工作计划
在xxxx年的工作中,我们将按照县委、县政府的工作部署,深入贯彻落实党的十九大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以“简化优化、提速提效”为重点,积极“向政务服务挖潜”,进一步完善政务服务工作体系,统筹推进各项改革,全面提高审批服务质量、经济建设贡献率和企业群众满意度。
(一)认真学习贯彻十九大精神,加强队伍素质建设。
加强十九大报告及辅导读本、中国共产党第十九次全国代表大会文件汇编、基础党建知识应知应会等资料的学习,利用党组中心组学习、支部“三会一课”、“主题党日”活动、中心“学讲评”等多个平台,通过集中学习、专题研讨、个人自学等多种形式,抓好党员干部的学习培训,用___习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑,促进行政审批和政务服务工作在改革实践中不断取得新成效。(二)全面落实“一次办成”,优化营商环境。
贯彻落实市、县优化营商环境的会议精神和工作要求,深入推进“一窗受理,集成服务”,全面落实“一次办好”、“一次办成”、“最多跑一次”和“全链条”审批服务,持续优化审批服务流程,提高审批服务效率,增强企业群众满意度、幸福感。(三)深入推进“互联网+政务服务”。
根据省市文件要求,在行政审批平台功能日趋完善的情况下,协调推动进厅部门窗口,对申请人网上申报事项实行在线审批,及时回复网上咨询,提高网上办件量及工作效率,让群众少跑腿、好办事。同时,加强宣传,引导鼓励企业、群众通过政务服务网申请办理事项,深化平台应用,提升服务水平。(四)加强大厅管理,转变工作作风。
县政务办将以优化营商环境为抓手,转变工作作风,加强自身建设,切实提高服务素质、服务效率、服务质量。一是严格执行大厅监督管理制度和“双百分”管理考核制度;二是邀请县纪委、县委督查室、县府督查室等部门不定期对窗口服务情况进行监察、暗访;三是从社会各界聘请具有代表性的社会监督员,定期召开监督员座谈会,听取他们的意见和建议,及时改进工作。(五)加强公共资源交易平台建设管理。
一是提升主动服务水平,营造良好工作环境。不断增强主动工作的积极性,积极对标全县经济建设发展大局,主动融入财政投资类项目建设招投标全过程,加强与招标人的衔接沟通,主动为招标当事人提供政策咨询、程序引导、业务指导等服务,积极营造良好交易环境。二是推进电子辅助评标,提升交易服务水平。根据上级工作要求,积极推进公共资源交易电子化进程。通过购买计算机、打印机、电话机等硬件设备,安装多功能会议桌、高清摄像头等办公设备,进一步完善电子辅助评标所需软硬件设施,为进场交易项目提供科学规范的电子化交易平台。通过信息数据分析比对,减少围标现象的发生,确保公共资源交易过程更加公平、公正行政审批科工作计划(篇11)
xxxx年,行政审批服务局在县委、县政府的坚强领导下,坚持以党的十九大及十九届历次全会精神为指引,不断深化放管服改革,深入推进相对集中行政许可权改革和最多跑一次改革,改革步伐蹄疾步稳,各项工作稳中有升,现将本年工作完成情况汇报如下:
一、xxxx年重点工作任务完成情况
(一)深化x+x专项行动,切实优化提升营商环境。深入开展服务市场主体发展八个一活动,整合五险一金纳入企业开办环节,推动企业开办流程集成化办理,设立企业开办一表申报、一窗出件专窗,实现一网申报,一窗领取营业执照、免费印章刻制、领取发票,力争企业开办全环节x个工作日办结。大力推广企业注销网上办、一次办,协调市管、税务等部门实现注销业务信息共享、指引共动,实现企业注销一站式服务;充分利用红色代办导办一件事一次办办不成事协调等窗口,强化科级领导和中层干部轮流坐班,及时受理解决群众咨询,不断提升企业群众的满意度和幸福指数。
(二)规范基层政务,打通服务群众最后一公里。一是先后与x市xx区、x省xx市xx区、xx市、x省xx市xx区等八个地区签订跨省通办协议,与xx市、xx区、xx县签订全域通办协议,实现异地代收代办、多地联办;二是持续规范镇村政务服务。协调各镇办在与镇村两级便民服务站点标准化建设相关的标识牌、事项栏、制度栏等方面全部加挂x政务服务标识。全县xxx个行政村、xx个社区采取一村一室模式,全部建立便民服务室,实现村级便民服务全覆盖。三是持续完善结合x省权责清单统一发布平台及xx县农村小微权力清单。梳理下发《xx县镇村两级便民服务事项目录》,进一步完善镇村两级便民服务事项,明晰镇村两级便民服务机构的办事范围,切实方便群众办事。
(三)优化创新载体,落实行政审批制度改革。为切实解决群众往返跑,行政审批服务局对部分审批事项实行容缺受理,对非必须要件签订容缺承诺书,并在法定时限内补齐要件,即可完成审批流程;同时针对市县重大项目和高新技术产业项目推行容缺受理+告知承诺+并联审批+全程代办,为企业全程免费办理项目审批中的所有手续,全面优化办事流程,提升服务效能,助力重点项目早开工、早投产、早达效。
(四)提质政务服务,大力推行一件事一次办。在政务服务事项标准化梳理的基础上,梳理首批一件事一次办事项xx项,逐项编制办事指南。设置一件事一次办综合窗口,由科级领导和中层干部轮流坐班,实现企业和群众从咨询、提交材料到领取证照一个窗口办理,截止目前,受理并办结一件事一次办xxx件;按照前台无差别受理,后台分类审批的要求设置综合窗口,对审批服务事项进行资料再精简、流程再优化、期限再压缩,社会民生类审批事项办理期限压缩xx%以上,整体办理时限压缩xx.x%。
(五)细化工作措施,全力推动十项重点工作。行政审批服务局根据十项重点工作任务清单,从推进企业登记注销便利化入手,加快培育市场主体,截止xx月底,新登记注册市场主体xxxx户,我县市场主体总数达到xxxxx户,提前完成省局下达x%和市局下达新增市场主体xxxx户的目标任务,位居全市第一,稳步推进一业一证改革。高标准如期完成全县xxxx项事项梳理及办事指南编制工作,为秦务员顺利开通打好基础;在大厅推行延时、预约及代办服务,形成规范化的延时、错时及代办服务机制,着力解决群众下班办不成、无处办的问题,持续提升政务服务便利化水平。
(六)坚定理想信念,践行党员干部初心使命。坚持班子成员先学一步、学深一层,充分发挥表率带头作用。中心组开展专题学习、党小组分组集中学习2次、撰写心得体会xx余篇、交流分享学习心得x次。围绕品读百年党史、践行初心使命主题,举办经典诵读和读书交流分享活动;积极组织全体党员赴合阳初心公园、兴镇税月等教育基地,重温入党誓词,接受革命传统教育;在全县率先开展党员戴党徽亮身份活动,要求全体党员在工作时间及参加党内活动时统一佩戴党徽,亮明身份。同时各窗口根据党员数量、岗位情况,设置党员示范岗,开展党员公开承诺,树立敬业奉献、服务群众的良好形象。通过系列活动的开展,教育和引导全体党员干部铭记光辉历史,坚定理想信念。
(七)聚焦关键环节,持续强化党风廉政建设。局党组落实两个责任,注重关口前移,抓早抓小、注重防范,在预防上下功夫,常打预防针。紧盯元旦、春节、中秋等四风问题易发多发的关键节点,盯住审批关键岗位,创新方式方法,制定《廉政风险风控制度》,坚持用好活教材,常敲警示钟,聚焦关键少数,带动绝大多数,教育引导党员干部廉洁自律、担当作为,达到查处一起案件、教育一批干部的效果。
(八)夯实产业基础,全力推动乡村振兴。自开展包联工作以来,定期召开党组会议研究脱贫工作,以产业脱贫为发展方向,向包联村拨付x万元用于村级产业发展;组织党员干部在包联村开展防汛抢收践初心、促农增收担使命主题活动,帮助群众抢收农作物,切实增强群众发展产业的信心和决心;在xxx平台购买扶贫物资x.x万元,有力推进乡村振兴工作步伐。
二、工作中存在的问题
一是大厅现有的政务服务平台功能落后,影响各项创新工作开展;
二是对大厅人员管理缺乏行之有效的奖惩措施,导致部分入驻单位对日常通报重视不足;
三是一枚印章管审批向镇级延伸工作需进一步推进。
三、xxxx年工作计划
(一)深入推进各项改革。全面深化放管服改革,持续推进相对集中行政许可权改革、最多跑一次改革及证照分离改革,推进照后减证,强化审管联动机制,不断创新载体,优化服务手段,扩大市场主体,切实服务地方经济发展。
(二)不断优化提升营商环境。以重点项目代办为契机,实行容缺受理+告知承诺+并联审批+全程代办,全面优化审批流程,压缩审批时限,为重点项目审批按下快进键,持续提高行政审批效率。
(三)持续规范大厅管理。不断借鉴省内外兄弟单位在大厅管理、入驻窗口人员绩效考核、一网通办等工作的先进经验,进一步规范政务服务实体大厅管理和服务,让企业和群众办事更加便捷高效。
(四)大力推动乡村振兴。按照县委办《关于做好乡村振兴驻村帮扶工作的通知》(x办字x号)文件精神,对标村级产业发展实际,大力支持和发展现代农业,不断提升群众精神文化生活,有效实现农业全面升级、农村全面进步、农民全面发展。
行政审批科工作计划(篇12)
xxxx年度在局里的正确领导和关心支持下,行政审批服务室工作人员认真履责,较好地完成了各项工作任务,现将xxxx年年度工作有关情况总结如下:
一、股室日常工作
1.认真遵守局里的既定的各项规章制度,服务大局,服从行政服务中心管委会的日常考评管理。严格执行首问责任制、一次性告知制、AB岗制和实行限时办结制,全面落实一站式服务,合理解答各项咨询,方便快捷服务大众。
2.依托住建云平台、x市工程建设项目审批管理系统,实行网上常态化、全覆盖审批,截止到日前,xxxx年受理审批办结事项xxx件,其中:办理建筑施工许可证xx件,消防设计审查xx件,消防验收受理x件,消防验收备案受理xx件,房地产开发企业资质核准xx件,建筑业资质认定xx件,安全生产许可证办理x件。
3.依法依规规范全县房地产交易管理。房屋交易综合受理窗口对房屋交易业务实行一个窗口受理,一个流程审批,实现申请人提出一次申请,提交一份资料就能即时办结。截止截止xx月xx日,累计受理存量房交易宗数:xxx宗,商品房交易xxxx宗,商品房备案证明查询xxxx宗。
4.严格按照收费标准收取规费.截止xx月xx日,累计收取市政设施配套费xxxxxxx.xx元,人防异地建设费xxxxxxx.xx元。
5、积极推进工程项目审批制度改革工作。推广使用x市工程建设项目审批系统,进一步明确工改任务分工,梳理了我县的审批事项清单等,并重组并优化涉及政府投资类,社会投资类和带方案出让土地的社会投资类工程建设项目的办理流程,梳理出一套办事指南。对涉及多个部门的审批服务事项实施一窗式集中受理,建立健全同类事项一窗式受理、业务协同、在线并联审批、实时流转、统计分析、跟踪督办、监督管理的审批运行机制,形成建立前台受理、后台审核、前台发证服务模式,提高行政审批服务效率。
二、xxxx年工作打算
1.继续服务好中心工作、服务大局工作,虚心接受社会各界的监督,认真遵守局的各项规章制度,落实好既定的工作任务,服从行政服务中心的考评管理。
2.进一步加强对窗口人员的业务培训,规范行政审批程序和告知内容,及时解决企业群众的诉求和困难,提升审批服务水平,展示良好的工作窗口形象,提升为民办实事的水平,不断提高群众满意度。
3、根据上级和行政服务中心安排,结合会昌赣服通x.x入驻事项,对接上线更多便民服务。
行政审批科工作计划(篇13)
根据《关于在全区推进“五务”公开监督机制建设的实施方案》工作要求,在区“五务”公开监督机制建设工作领导小组的统一部署下,4月份以来区卫计局全面开展了“五务公开”的部署实施工作,指导监督xx镇卫生院成立了“五务”公开监督机制建设领导小组,拟定了xx镇卫生院具体实施方案和信息公开目录,指导xx镇卫生院公开监督平台建设和基层监督委员会的组织工作以及监督平台的信息录入,数据核对,内容整改工作。现将目前工作进度情况汇报如下:
成立xx镇卫生院院务公开监督工作领导小组,党支部书记钱怀念任组长,副院长沈静任副组长,各科室、部门负责人为成员。领导小组设公开工作组、监督工作组。公开工作组由沈静同志任组长,成员为各科室、部门负责人,主要负责推动落实党务、事务、财务信息公开主体责任,指导编制信息公开目录。监督工作组由钱怀念同志任组长,成员党支部委员、工会等部门负责人,主要负责组织搭建网络监督平台,对公开工作实施监督。
一是4-5月份,指导xx镇卫生院拟定了具体工作方案。从指导思想、工作任务、实施步骤、工作要求几块内容制定了详细的的工作方案。二是5-6月份,紧密结合实际,力抓党务、事务、财务公开监督机制系统推进,面临“五务”公开实际问题,主要领导靠前指挥协调,分管领导深入谋划安排,传导工作责任和压力。要结合本单位实际情况,积极有序推进。注意研究新情况、发现新问题、总结新经验、创建新机制,不断完善对内信息公开监督机制建设。三是每月工作报表报送。卫计局和卫生院各落实1名专人,每月按期报送两次工作汇报,总结上半月推进情况、安排下半月工作计划。
一是4月上旬,组织全局卫生系统贯彻学习全区“五务”公开工作推进暨培训会精神,动员部署相关工作;二是4月中旬,指导成立xx镇卫生院“五务”公开领导小组;三是4月下旬联系市卫计委信息公开领导小组办公室,就区xx镇卫生院实施方案和公开目录具体内容予以对接,求得指导;四是4月底,拟定《xx镇卫生院关于推进五务公开监督机制建设的实施方案》报送区领导小组办公室;五是5月初,拟定《xx镇卫生院院务信息公开参考目录》报送区领导小组办公室;六是6月份,根据区领导小组办公室意见,修改信息公开参考目录,细化卫生院党务公开等相关内容并上报。七是7月初,根据区“五务”公开监督机制建设工作领导小组指导意见,进一步对接市卫计委、区委组织部、区财政局,就xx镇卫生院党务公开、事务公开、财务公开目录内容进行梳理整合,调整优化。八是7月中旬,指导xx镇卫生院落实完善公开监督平台建设和基层监督委员会的组织工作。九是8-10月份,根据区五务公开领导小组工作要求,在区五务公开监督平台院务公开页面录入信息,核对数据。十是安排全局卫生计生系统工作人员登录点击公开监督平台网站。十一是11-12月份,指导xx镇卫生院完善网页版面设计,整改信息公开内容。
一是明确局五务公开领导小组工作职责。要求局、院领导班子、工作人员以及各职能部门按照工作分工,全面履行党内监督、行政监督、业务监督、民主监督和纪检监察专责监督职能,探索建立全方位监督的具体路径和有效形式。二是加强监督组织建设。在职工党员、群众、工会组织成员推选产生监督员,组建监督委员会,监督委员会主任提倡由支部负责人兼任。加强监督委员会与民主管理工作的有机结合和统筹领导,积极发挥工会组织民主管理优势。制定监督工作方案,明确监督重点、监督方式和监督工作程序。重要会议、重大活动等安排监督员参与监督,监督活动实行痕迹化管理。三是严格检查考核。把此项工作纳入党风廉政建设责任制考核内容。加强督促检查,层层压实责任,层层传导压力。对敷衍塞责、推诿扯皮,导致工作进展缓慢、任务落实不到位的,严肃问责,限期整改。
行政审批科工作计划(篇14)
近日,市卫计委在系统内开展内控制度执行情况评价工作,对全委内控制度进行客观评价,“有的放矢”地认真查找内控建设的不足之处和薄弱环节。
一是领导重视,迅速行动。接市委办相关通知后,委主要领导高度重视,第一时间召开全体人员会议,传达学习文件精神,会议提出由委纪委牵头负责组织领导全委内控制度执行情况调查的实施工作,确保全面如期完成调查评价工作。
二是认真梳理,加强学习。委纪委组织办公室、组织人事处、财务处等相关处室,从党建、人事、财务内部运行等方面,对市卫计委组建以来的内控制度进行全面排查梳理。同时,在全委范围内开展内控制度学习培训工作,通过集中学习、个人自学等方式,让规范意识渗透到每个岗位、每个业务操作环节,促使广大干部职工能够自觉遵章循纪、按规办事。
三是加强自查,认真自评。认真组织机关全体人员及直属单位中层以上人员对委内控制度进行评价打分,逐项检查内控制度执行力及适用性情况,全面查找现有制度的不足之处和薄弱环节,推动内控制度的完善。
四是全面总结,细化整改。在自查自评的基础上,认真总结内控制度建设工作,并将评价得分等结果形成内部控制基础性评价报告,找出内控建设的不足和差距,并有针对性地健全完善内控体系,真正起到了“查漏补缺、以评促建”的效果。
行政审批科工作计划(篇15)
(一)深化商事登记改革。
一是积极推行全程电子化业务,扩大全程电子化业务覆盖面。企业设立、变更、注销、股权出质、增补营业执照等均可实现全程电子化,企业不用跑大厅窗口就能办理业务。
二是推广简易注销。在企业和农民专业合作社注销方面,全面推行减时间、减材料、减成本的全程网办简易注销模式,大大优化了市场主体从准入到退出全生命周期便捷登记服务。实行简易注销程序以来,公告时间由原来的xx天压缩至xx天,提速xx%以上。
三是加快推进一业一证改革。加快推动便利店(饭店)、书店、旅馆(宾馆)等行业一业一证改革,将一个行业多个许可证合并为一张载明相关行业许可信息的行业综合许可证,实现照后减证,有效破解准入不准营问题。系统整理一业一证改革牵扯的部门及许可事项,形成xx市一业一证xx个行业的工作规范和服务指南。截至目前,我市共办理xx个行业的综合许可证xxx张。
(二)提速工程建设审批。
推进拿地即开工审批服务模式,印发《xx市重点工程建设项目拿地即开工审批模式改革工作实施方案》,通过流程再造,将拿地后的有关审批流程调整到拿地前和拿地中,变串联式为依申请并联式审批,实现在核发不动产权证书的当天,完成建筑工程施工许可证等手续办理,大幅提高重点工程建设项目审批效率,从立项到施工许可主流程审批时限由xx天压缩到x天,提速xx%。xxxx年xx市中小学生综合实践活动基地新校建设项目等x个项目已通过拿地即开工模式取得施工许可证。同时,优化简易低风险项目审批。制定印发《xx市优化社会投资简易低风险工程建设项目审批管理实施细则(试行)》(xx办字x号),引导各部门、单位在业务手续办理过程中对符合要求的项目走简易低风险项目审批手续。xx市行政审批服务局为xx有限公司xx分公司东冢邮件处理中心项目已通过简易低风险项目审批手续发放首张简易低风险工程建设项目《开工许可通知书》。
(三)创新便民服务模式。
一是优化帮办代办服务。组建专业化帮办代办队伍,实现审批服务事项帮办代办全覆盖。其中,在企业开办等方面提供咨询解答、业务指导、网上申报、帮办代办等服务,实现营业执照、银行开户、公章刻印等一站式帮办服务。开通重点项目审批绿色通道,实行事前介入、事中快办、事后跟踪,为项目单位远程提供全程在线、点对点精准服务。同时,持续推行服务企业专员制度,先后通过潍企通平台为x家企业进行问题解答,全力打造办理效率最高、服务质量最优、企业获得感最强的一流营商环境,
二是优化好差评系统。依托好差评在线系统,办事企业和群众可在各个办事窗口,通过扫描二维码或使用评价器等方式对服务进行评价。截至目前,我市政务服务好差评系统已建成,并成功与潍坊市好差评系统端口对接,可实现数据全量上报。
三是开展政务服务直通车服务。车上的的电脑、打印机等设备,即时与x政务服务网对接,为群众提供现场咨询、现场受理等服务,开展零次跑服务,提升群众满意度。通过政务服务直通车进企业提供帮办代办服务,变坐等服务为上门服务,优化营商环境。
(四)启用电子印章。
搭建电子印章平台,建设乡镇用户用章申请、印章管理员审批、电子印章材料二维码查询核验等应用场景,签署行为使用符合国密算法的数字认证技术,线上存证,提供官方验签服务,确保电子签署安全合规。电子印章启用后,各镇街区市场监管所需要盖章的业务不需再到行政审批服务局窗口办理,工作人员只需要通过平台发起盖章申请,审批局工作人员对材料进行核对后,进行电子印章盖章,形成电子档案。自xxxx年x月该系统上线以来,已办理了xxx笔注销通知书在线审批业务,极大地方便了群众办理业务。
(五)积极开展跨省通办、全省通办。
根据潍坊市人民政府办公室《关于做好政务服务跨省通办和全省通办有关工作的通知》要求,编制《市行政审批服务局跨省通办事项清单和全省通办事项清单》,其中跨省通办事项x项,全省通办事项xx项,并在企业开办区域、社会事务区域、投资项目区域分别设置跨省、全省通办事项窗口,配备帮办代办人员队伍,开展窗口人员业务培训,提供线上线下申报指导、异地帮办代办、远程视频会商收件、申报材料寄递等服务。
行政审批科工作计划(篇16)
下面是小编为大家整理的2022年度区行政审批和政务服务局工作总结及工作计划,供大家参考。
X年,X区行政审批和政务服务局在区委、区政府的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神,做足简政放权“减法”,强化监督管理“加法”,做优服务保障“乘法”,深入推进行政审批制度改革和政务服务标准化建设工作,深化落实“优化营商环境三年行动计划”和“便民利企九条措施”,切实提升政务服务效能和服务水平,着力打造优质、便捷、高效的政务服务环境,扎实推进各项行政审批服务工作取得新成绩新突破新成效。现将我局全年工作总结汇报如下:
一、强化政治引领,推进全面从严治党向纵深发展
(一)全面履行党风廉政建设主体责任。我局领导班子高度重视党风廉政建设和反腐败工作,始终将此项工作列入重要议事日程,强化党风廉政建设责任意识。年初专门召开专题会议,研究部署党风廉政建设工作,严格落实党风廉政建设“一岗双责”责任制,严格落实“三重一大”决策制度,对有关人员变动、工作纪律、会议出勤、请销假、经费使用等工作的严格上会研究,形成了常态化议事机制,不断提高科学决策水平,始终自觉地将权力运行置于监督范围之内。
(二)强化理论武装。以党的政治建设为统领,牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想强化理论武装,强化责任担当,专题研究部署意识形态工作X次,严格落实意识形态工作责任制,开展党支部理论学习X次,党史专题研讨X次,支部书记带头讲党课X次。
(三)夯实党建基础。制定全年《党建工作计划》和党建工作责任清单,抓好党建和业务工作融合,充分发挥在职党员先锋模范作用,激发党员干部服务群众的内在动力,组织局党支部X名在职党员干部到包联X社区开展“双报到双服务”暨“包联单位进社区,志愿服务我当先”等主题党日活动X次,形成“党组织有责,党员干部有为,社区群众受益”的工作氛围,努力构建共建共治共享的基层党建工作新格局。
(四)扎实开展党史教育学习活动。召开党史教育动员大会,传达学习习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,深刻认识开展党史学习教育的重大意义,制定党史学习教育实施方案,推进党史学习教育走深走实。截至目前,局党支部组织观看党史讲座X次,赴内X古展览馆、多松年烈士故居,固定每周三开展晨读班夜读班等多种形式党史学习教育活动X次。主动“亮身份、做表率”,问计于民、问需于民、问政于民,多渠道了解群众的实际需求,推出X件“我为群众办实事”清单,进一步将学习成果转化为工作成效,推动为民服务落实落细落地。
(五)全面做好巡察“回头看”工作。X月X日至X月X日,X届区委第X轮巡察组对我局开展优化营商环境巡察“回头看”工作。局党组聚焦监督重点,积极配合巡察,认真自觉梳理问题,直面困难和不足,针对巡察反馈的“履行优化营商环境主体责任仍有差距、政务服务质效有待提高”等X个方面X个具体问题,召开X次专题党组会,制定X条整改措施并已全部整改完毕。于X月X日召开优化营商巡察整改专题民主生活会,建立《现场勘验工作实施办法》、《X区行政审批和政务服务局工作人员管理制度》等X项制度,落实落细优化营商工作。
(六)推进“三务公开”,打造阳光政务。结合实际制定了“三务”公开工作实施方案、公开内容和公开目录,明确了公开时限和公开范围。通过“阳光三务公开”平台和政府门户网站向社会公开贯彻落实上级党委决策部署情况、促进本地区经济社会发展重点工作情况、学习教育情况、党员队伍管理情况、自身建设情况及联系服务群众情况等X条信息。
(七)切实做好疫情防控工作。实行“健康绿码+口罩+体温检测”准入机制,对进入大厅人员进行严格排查,严把源头关,每日对大厅地面、台面、卫生间、电梯间等公共区域及取号机、门把手等高频接触物品进行清洁消杀X次,为办事群众提供免费口罩,倡导“不见面”审批,实行“网上办”、“掌上办”等便捷式审批,并提供电话预约、代办、帮办等服务,努力将各项防控措施抓实抓细抓到位,为办事群众提供安全、放心的服务环境。同时,组织全局X多名党员干部赴海亮社区、中山西路社区持续协助开展疫情核酸检测工作,以实际行动践行初心使命,为疫情防控贡献力量,助力我市坚决打赢疫情防控阻击战。
(八)扎实做好文明城市创建工作。我局高度重视此项工作,召开自查部署会议专项推进相关工作,努力营造全员参与的良好创建氛围,积极推动我市、我区创建全国文明城市。重点完善无障碍设施、无障碍停车位、母婴室、志愿者服务岗等各项任务,积极做好文明城市宣传,共同推进创城工作全面有序开展。利用休息日赴包联社区塔布板村共同开展“我为群众办实事,除蒿草我们在行动”志愿服务及环境卫生清理活动,以实际行动彰显了“一名党员、一面旗帜”的良好形象,为创建全国文明城市贡献一份力量。
二、深化“放管服”改革方面
(一)依申请行政权力事项“应进必进”同级政务服务大厅。截至目前“只进一扇门”完成情况,本级依申请六类政务服务事项数量为X项,其中对场地有特殊要求,涉及安全涉密等事项数量为X项;已进驻本级政务服务大厅事项数量为X项。共有X项依申请事项未进驻X区政务服务大厅,其中X区退役军人事务局按照上级设立专门工作场所的要求,已在新华西街金葫芦科技大厦设立服务大厅,其余未进驻情况已上报区政府。本级清单外进驻X个单位,X项事项,实现行政权力事项“应进必进”。
(二)精细化梳理工作完成情况。目前自治区一体化平台事项精细化梳理工作已完成,X区完成复用部门数量X个、依申请六类复用X项,公共服务事项复用X项。
(三)持续深化乡镇和街道改革,推进“就近办”工作。我局进一步梳理和划分自治区下放的X项权力,明确各个部门的权利事项清单和七办一镇需承接的权利事项清单,于X月X日召开赋权事项下放推进会,并牵头组织各相关单位于X月-X月组织X次赋权下放事项培训会,确保一镇七办下放事项“接得住,接的好”。
(四)动态调整规范本部门权责清单及公共服务事项清单。X区权责清单已经通过司法局合法性审查,并通过区政府常务会议研究。按照《X市推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室关于调整规范权责清单及公共服务事项清单的通知》,要求各单位动态调整规范本部门权责清单及公共服务事项清单,目前已完成动态调整部门X个,此项工作仍在持续推进中。
(五)我局牵头区各委办局开展“一把手走流程”。为全面贯彻落实党中央、国务院和自治区党委、呼市市委、市政府关于优化营商环境的重要决策部署。着力解决当前企业和群众办事创业的痛点、难点、堵点问题,我局牵头区各委办局开展“一把手走流程”工作。通过亲身体验走流程,各单位梳理出本单位依申请政务服务事项和公共服务事项的突出问题,以问题为导向、进一步精简要件、优化流程、压缩时限,减少群众跑路,实现网上预约、受理和办理,实现真正意义上的应进必进、最多跑一次、办事不求人。
三、突出便民利企,着力提升优化营商
(一)加快落实简政放权改革各项措施。X区行政审批和政务服务局于X月底挂牌成立,三定方案已批复,划转人员X人已到位,划转事项已确定,并进行了内设股室设置、人员分工和业务培训。我局将第一批划转的X个部门X项审批事项按照办事频率及业务相关性情况,设立“综合受理窗口”X个、企业开办专窗X个,实现“前台受理、后台分类审批”的审批模式。截至X年X月底,共受理行政审批事项X件,办结行政审批事项X件,按时办结率X%。
(二)大力提升政务服务水平和效率。
1、全力提速“X速办·一次办”。政务服务大厅设立了“X速办·一次办”企业开办服务专区。聚焦“高效”,推动所有行政审批部门减环节、减时限、减材料,持续压缩企业开办注销时间,在政务服务大厅专门设立企业开办专区,银行及印章刻制企业进驻大厅,提供“一站式”服务。目前登记企业平均开办时间由原来X个工作日压缩至X个工作日,简易注销公告时间缩短至X天,符合简易注销登记条件的企业在X个工作日内就可办结,大大提升了审批效能,营造了良好的营商环境。
2、落实日常监管情况。按照规范化、标准化的要求,建立健全了窗口日常管理、监督、评价和责任追究等制度体系,并按照制定的制度形成台账,加大监督检查力度。严格落实每日巡查制度,上下午不间断进行全大厅巡查,发现问题及时进行解决,结合跟踪回访服务对象等办法,对行政审批事项的受理、审查、决定、办理时限和收费等情况进行监督检查,及时发现和纠正各种问题。
3、实现“综窗受理”,提升办事效率。一是设置“X速办·一次办”专窗,变“跑多头”为“找一窗”。结合我区实际情况,制定了《X区全面推进“X速办·一次办”工作实施方案》,优化简化各类审批流程,让减手续、少审批、不干预,以及马上办、网上办、一次办、就近办成为新常态,编制完成X项“一次办”办事指南和流程图,实现“一次性告知”、“一网通办”、“一门通办”,真正便利于民。二是提升网上办事比例。推行综窗受理系统应用,对我局的X个审批事项逐一进行梳理,同时细化了X个主项X个子项中的网上办理流程、现场勘验、领取办理结果等内容,逐步提升政务服务事项网上办理深度。
4、大力宣传推广。加快推进“一网办”“掌上办”宣传推广,向前来办事的群众明确说明什么是“网上办”审批以及怎样进行网上申报等。加快落实“X速办˙掌上办”移动政务服务平台的推广应用,为群众和企业办事提供“一站式”掌上查询、掌上预约、掌上办理、掌上评价的全流程政务服务。同时,通过宣传展板、LED大屏等形式进行宣传,让办事群众足不出户,感受到政务服务的便捷。
(三)“X速办·帮您办”工作稳步推进。为全面实现“帮您办”工作,我局以打造服务企业、群众的“五星级店小二”为目标,在大厅设立了“为民服务台”。一是为企业群众提供咨询、指导、协调、帮办等服务,提供“一对一”全流程服务,按照 “一窗受理、快速流转、一链办理、限时办结”的方式,为企业和群众提供一对一、定制化、优质高效的服务。二是设立了“老年人优先服务窗口”,服务专员优先为老年人提供填写表格、代办缴费、指导协助使用智能机等“一站式”服务;涉及到收费的窗口,保留老年人使用的现金和银行卡等传统支付方式,为老年人等特殊群体提供更周到、更贴心的便利化服务。三是在政务服务大厅就专门设立了“办不成事”反映窗口。对群众、企业提交申请材料后,各部门未能按时受理、按时办结或群众两次及以上到政务大厅未能解决的问题,进行统一登记受理,切实为企业、群众办实事。四是结合我区重大项目,重点围绕立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收四个阶段中所涉及到X个区级部门、X个市级部门的X个审批事项,依托市审批局帮办代办中心,及时沟通协调,解决跨层级并联审批的问题。现已开展了X市第四十中学建设项目、富力华庭项目等X个重大项目帮办代办服务,主要包括提供项目办理咨询、企业投资备案等服务。截至X月底,“X速办·帮您办”重大项目办件量为X件,回访率高达X%,满意率X%。
(四)深化“证照分离”改革工作。根据深化“证照分离”改革进一步激发市场主体活力文件精神,截至X月底,我局已全面梳理认领涉企经营许可事项X项,按照涉企经营许可事项直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式实行分类改革。推行涉企审批事项清单式管理,实现“证照分离”,优化办事流程、办理材料、办理时限等内容,并将涉企经营许可事项实施方案向社会进行公布。
(四)打造“24小时自助服务”,提升群众便利化。通过X小时自助服务,不断提升有温度的“人机交互式”办事体验,推进“互联网+政务服务”建设。截至目前进驻设备有:区市场监督管理局、区车管所、区人社局、区公安分局、区不动产中心。办事群众随时能够在自助服务终端进行社会保险登记及个人参保证明查询打印、生存认证、社保缴费信息查询和缴费证明打印、企业营业执照打印、办理驾驶人体检业务等,不断为广大企业群众带来便利,进一步优化我区营商环境。
(五)聚焦“满意”,落实“好差评”制度。我局积极协调财政等各部门,克服短板和不足,完善了“好差评”评价体系。一方面安装了“好差评”设备专用电子政务外网专线X条,购置安装了覆盖整个大厅一至三层的无线AP、智能排队取号机和各窗口评价专用平板电脑,现已投入使用。另一方面,我局拟定了《X区行政审批和政务服务局“好差评”工作制度(试行)》,由考评管理股对各个窗口“好差评”评价系统日常使用情况进行监督管理,并对“差评”的事项窗口及时反馈和监督整改,真正实现让群众通过“好差评”监督评议审批服务效能。
四、存在的困难和问题
(一)政务服务大厅配套设施不完善。现有政务大厅配套设施于X年X月购置,有些电子产品配置与现有标准要求不匹配,造成互联互通网上办理工作滞后。如电子营业执照、电子印章、高拍仪等达不到现有服务标准,没有真正实现“一网办”、“掌上办”,需进一步优化完善,与市审批局提出全面落实“X速办˙掌上办”全流程政务服务有一定差距。
(二)政务服务人员、资金投入不足。政务服务窗口配套设施、服务人员短缺,不能很好满足群众办事需求,达不到便捷高效工作模式。免费复印设施X-X层大厅需要配置X台,目前有X台,日常耗材、维修无专项资金。“企业开办专区”需要为新开办企业提供免费发放印章、税控设备及免费邮寄登记材料、证照、印章、发票、帮办代办、自助服务指导等,便民服务工作人员严重不足,达不到优化营商环境、便民利企发展总目标。
五、2022年工作计划
以全面提升政务服务效能为目标,持续深化“放管服”改革,加快转变政府职能,充分激发市场活力、增强内生动力、释放内需活力,以打造“X速办”政务服务品牌为抓手,推进线上线下政务服务流程再造、数据共享,通过优化窗口服务、组建专业队伍等措施,构建起“纵向贯通、横向联动”的政务服务体系。
(一)持续抓实党建和党史学习教育工作。不断夯实“三会一课”、民主生活会、民主评议党员等党内政治生活各项制度,持续抓实抓细党建工作。继续把党史学习教育作为今后年党员学习和干部教育培训工作的重点,进一步提高政治站位,深化认识党史学习教育的重点和工作要求,统筹兼顾推进“我为群众办实事”等各项工作的开展。
(二)统筹推进X区优化营商环境三年行动计划。按照《X区优化营商环境三年行动计划》的要求,我局结合工作实际,针对“深化企业开办便利化改革”“提升政务服务水平”的工作要求,持续推进放管服改革,深入落实“自治区一体化在线政务平台”、“互联网+监管”平台建设和“跨省通办”,不断优化营商环境。
(三)继续推进“X速办·一次办”工作。一是进一步梳理、增加并公布“一次办”高频事项清单,及时公布办事指南,增加线上、线下多种形式;二是积极协调市级、区级各联办审批环节的部门,逐步加大工作队伍,明确责任分工,加强各部门、各环节的工作落实;三是设置“一次办”专窗,打造“一次办”服务专区并配置专职工作人员,负责咨询引导、帮办代办、材料受理、联办沟通、出件办结及上报数据等工作;四是建立“一次办联办事项工作群”,将一镇七办负责户外广告牌匾审批的工作人员邀请进群,打造联办工作亮点。
(四)全面推进“X速办·帮您办”工作。一是打造“帮您办”服务专区并配置专职工作人员,负责咨询引导、帮办代办、材料受理、联办沟通、出件办结及上报数据等工作;二是加强“会商联审”工作机制的落实,针对重大项目制定每月至少一次的联席会议计划,加强与区发改委、住建局等职能部门的沟通,主动上门,跟踪项目进度,并根据企业需求提供更多的服务;三是强化宣传力度和广度,营造优化营商环境良好氛围。
(五)实现网上政务服务进一步优化。大幅提升政务服务智慧化水平,基本建成方便快捷、公平普惠、优质高效的网上政务服务体系。X年后,除法律、法规规定或涉密外,进一步提高政务服务一体化平台网办率,持续增加政务服务“一网通办”事项。
(六)稳步推动电子证照工作。持续推进“证照汇聚”、“证照签章”工作,贯彻落实党中央、国务院关于加强数字政府建设的决策部署,推进政务服务标准化、规范化、便利化,提升全国一体化政务服务平台服务效能,方便群众办理事项。
(七)继续深化“证照分离”改革工作。按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式,对涉企经营许可事项继续进行改革。
(八)全面推行“跨省通办”事项。推进政务服务“跨省通办”,提升政务服务事项标准化程度,推动事项办理规范化运行,实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。X年后,我局将聚焦政务服务便利化,推动个人服务高频事项“跨省通办”,聚焦助力惠企利企,推动企业生产经营高频事项“跨省通办”。
(九)加强政务大厅规范化管理。完善便民服务功能设施。继续完善“X小时政务服务超市”,让办事群众得到更便捷、更贴心服务。用好“好差评”评价机制。健全评价信息公开制度,积极引导企业和群众对政务服务作出客观真实的评价。通过定期检查和随机抽查等方式,对首问负责制、一次告知制等制度落实情况开展常态化督查,并将日常检查结果列入年终绩效考核范围。
行政审批科工作计划(篇17)
行政审批科工作计划
一、工作背景介绍
作为行政机关的重要组成部门,行政审批科肩负着为企业和个人提供行政审批服务的重任。随着社会经济的发展和改革的推进,行政审批科的工作任务逐渐增加,对于提高行政效能,促进发展具有重要意义。
二、工作目标
行政审批科的工作目标是高质量地完成各类行政审批任务,提供快捷高效的行政审批服务,确保政府决策的正确执行,促进社会和谐稳定发展。
三、工作内容
1. 完善行政审批流程
在传统的审批方式上进行改革创新,简化审批流程,提高审批效率。采用在线审批系统,推行“全程在线、一窗受理、限时办结”的审批模式,方便用户办事。
2. 提高工作效能
加强对员工的培训和学习,提高工作人员专业素养和业务水平。建立科学的绩效考核体系,激发员工的积极性和创造力。
3.加强信息化建设
提升行政审批科的信息化水平,构建健全的信息化系统。建立行政审批数据库,方便查阅历史数据和案例,提高行政科的工作效率和决策准确性。
4.促进信息共享
与相关部门建立紧密的合作关系,推进信息共享机制的建立,提高办案的时效性和准确性。建立协同工作机制,加强与其他部门之间的沟通和协调。
5. 强化风险防控
加强对审批过程中的风险防控,确保审批结果的公正和合法。建立健全风险评估机制,及时发现和解决风险问题,确保审批程序的合规性。
四、工作措施
1.制定明确的工作流程和制度,确保工作的顺利开展。
2.加强内部协作,形成良好的内部工作氛围。
3.积极推进信息化建设,提升工作效率和服务质量。
4.加强对外合作,与相关机构建立互信、互助、共赢的合作关系。
5.加强队伍建设,通过培训和交流,提升员工的素质和能力。
五、工作计划
1.制定全面的工作计划,明确具体任务和时间节点。
2.分解目标任务,制定详细的工作计划,并按照计划进行执行。
3.及时跟踪工作进展情况,发现问题及时解决。
4.定期评估工作效果,及时调整工作计划和措施。
六、预期成果
通过以上的工作计划和措施,我们预期能够实现以下成果:
1.行政审批流程更加简化,办理时间更加快捷高效。
2.信息化水平提高,行政审批工作更加精细化和规范化。
3.提高了社会满意度,有效推动了当地经济的持续发展。
4.工作效能得到提升,行政审批科的工作在全县乃至全市的行政机关中起到示范和引领作用。
七、总结
行政审批科作为行政机关的重要部门,在促进改革发展和提高行政效能方面扮演着重要的角色。通过制定科学合理的工作计划,并推行相应的措施,我们有信心实现预期的工作目标,并为社会和谐稳定发展做出自己应有的贡献。
行政审批科工作计划(篇18)
行政审批局工作总结范文
去年以来,在县委、县政府的坚强领导和市局的指导支持下,xx县行政审批服务局勇于创新,狠抓落实,较好的完成了承担的各项改革任务,进一步扩大“在泉城、全办成”的品牌影响力。
一、工作开展情况
xxxx年,全局共办理各类审批服务事项xxxxx件,其中:企业登记类xxxx件、投资立项类xxxx件、工程建设类xxx件、其他类xxxx件;办结的所有审批事项均完成立卷、归档、入库工作,累计归档入库案卷xxxx卷。去年以来,我们围绕提升行政审批服务供给质量,着重在推进审批流程再造、建立健全体制机制、创新优化服务模式等方面入手做了以下工作。
(一)循序渐进抓优化,力求达到审批事项办理的便捷高效。
一是逐一梳理完善服务指南。注重从承接的市场准入、投资建设、农林水等领域涉及的公司登记、建设用地规划许可证、采伐林木许可审批等重要事项和高频事项入手,紧扣程序最简、材料最少、时限最短、流程最优原则,逐一“互换推演”,重新研究编制细化具体、形式直观、简便易行的办事服务指南xxx个,大大方便了群众办事,实现了审批服务的提质提速提效。二是积极推进“一链办理”改革。聚焦企业群众“办成一件事”,坚持集成、便捷、高效和可操作的原则,组织相关牵头部门对接省级流程标准和要求,对“一件事”主题服务事项和项高频民生服务事项进行了认领,并协调事项涉及部门,系统梳理所有审批环节,逐一对个性化内容进行了细化补充。三是扎实推进“一业一证”改革。按照要求,扎实推进涉及餐饮、便利店、烘焙店、药店、书店等xx个行业的“一业一证”改革,对相关的审批要件、申报材料、申报流程等进行了重新梳理、整合和优化,截止目前,共办理“一业一证”xxx件。四是深化企业登记便利化改革。设立企业开办服务专区,进一步压缩企业开办时限,实现半日办结;坚持企业登记“双休日开门服务”,办理企业登记xxx件;购置x台帮办服务设备,实现了企业登记“秒批秒办”;向新开办企业赠送“开办企业大礼包”xxxx个,已与当地x家银行合作设立企业登记代办网点。(二)建章立制促规范,着力夯实审批业务运行的基础保障。
一是建立完善科学决策机制。制定了《xx县行政审批服务改革联席会议制度》和《xx县行政审批服务改革联席会议办公室工作机制》,搭建起了县级层面审批工作议事决策、协同联动机制。二是建立完善审批内控制度。出台了《审批业务会议制度》《印章使用管理制度》《审批信息与监管执法信息管理使用制度》《审批文书文号使用管理制度》《审批事项办理情况统计分析制度》《审批业务档案管理制度》《容缺办理工作制度》《帮办代办服务工作制度》等xx项制度,保障了审批工作的有序高效运转。三是建立完善分级审批机制。针对审批事项复杂难易程度,区分不同情形,分别建立了窗口办、科室办、业务会议办、部门联合办和联席会议办x级审批机制,构建起了“即办快办、办成办好”的审批运转模式。四是全面推行“好差评”机制。通过设立“不满意请找我”投诉窗口、开通监督投诉电话、制定政务服务效能监督卡、设立评价意见箱、静态二维码、现场评价器等x个渠道,与办事企业和群众形成良性互动,多渠道倾听企业和群众的意见建议。截止目前,共收到各类表扬信x件、锦旗xx面,无一有效投诉,实现了审批服务“零差评”。(三)务实创新求实效,不断提升审批服务工作的质量效率。
一是大力推行“一网通办”。组织协调涉及全县xx个部门单位、xxxx项依申请政务服务事项,全部调整进驻网上分厅,网上可办率达到xxx%;除现场踏勘、现场核验身份、涉密事项以外,我局承接的事项全程网办率达xxx%,全部实现了“零跑腿”和“不见面”审批。二是扎实推进电子证照应用。经梳理,我局拟建设电子证照xx个,涉及最小颗粒化事项xxx项;现已建设完成电子证照xx个,涉及最小颗粒化事项xx项,已在大厅内配齐相关的扫码设备,尚有xx个电子证照,正在测试修改当中。三是担当作为开展“容缺办理”。创新建立了以自愿承诺为前提、综合评估为支撑、信用惩戒为手段的“容缺办理”审批新模式;央视《新闻联播》及省市新闻媒体专题报道了“容缺办理”工作机制助力复工复产、服务企业群众的经验做法;在xxxx年x市改革攻坚优秀案例评选中,荣获优秀案例,获网上投票第一位、专家评审第三位;省委改革办、省委办公厅政策研究室、市委改革办专题到我县调研并给予充分肯定;xxxx年,累计采用“容缺办理”办结xxx个审批服务事项,容缺的材料全部践诺补齐,平均压缩办事时限x天,最长压缩办事时限xx天,实现了办事群众满意与审批服务质效提升的双赢。四是积极推进联合踏勘“一次办好”。对需多部门共同参与到现场踏勘的审批项目,实行归口管理,由一个科室统一负责联系相关部门商定联合踏勘时间、地点、人员及分工等事宜,做好踏勘前的准备工作,并结合审批事项快慢缓急,统筹安排工作行程,确保做到急事要事优先快办、踏勘现场一次办成。今年以来,共组织开展联合踏勘类事项xxx件,为审批业务做出了有力支撑。五是做实做优“帮办代办”服务机制。依据“自愿委托、无需不扰,管理规范、全程跟踪,协同联动、一链办理,无偿服务、一次办好”的原则,设置审批服务帮办代办窗口,为办事群众提供帮代办服务。建立项目“项目管家中心”,由业务骨干担任“项目管家”,为重点工程建设项目“全程帮办代办”。xxxx年共办理帮代办件xxxx个,助力xx个重点工程建设项目落地实施。六是深化落实“拿地即开工”审批模式。针对全县重点工程建设项目,由项目管家主动提前介入服务,协助指导项目建设单位准备审批材料,全程跟踪服务,牵头工程建设项目审批相关部门优化审批流程,创新审批举措,做到“四证齐发”,全年为x个重点项目实现“拿地即开工”。七是建立“独任审批师”办理机制。对法律关系明确、材料简单、事实清楚的行政审批事项,精简审批环节实施受理即办理,由独任审批师负责,提高了审批效率。xxxx年共梳理编制独任审批事项清单xx项,聘任独任审批师xx人,独任审批办件xxxx件。(四)认真谋划抓落实,扎实推进事项梳理和服务体系建设。
一是编制县级政务服务事项标准化清单。组织全县xx个部门,依托“x省政务服务事项管理系统”,对承办最小颗粒化事项的设定依据、申请材料、办理流程等xxx个一级要素和xx个二级要素逐一梳理细化完善,编制完成全县政务服务事项标准化清单xxxx项,已经县政府审核并向社会公开。二是编写政务服务事项标准化规程。根据市局工作部署,积极开展政务服务事项标准的编写、比对及试运行意见建议反馈等工作;编写县级政务服务事项标准化办理规程xx项、镇级xx项,不断推进标准的规范和完善,实现审批服务有标准可依,按标准实施。三是扎实推进三级政务服务体系建设工作。按照全市政务服务体系建设工作要求,聚焦打造“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”的三级政务服务体系,在深入镇(街)便民服务中心和村便民服务站开展调研的基础上,着重对镇、村级实施的政务服务事项进行梳理和创建,同时对最小颗粒化的每个事项要素进行调整完善,形成了镇、村政务服务事项清单,为深入推进三级政务服务体系建设和政务服务标准化奠定了坚实基础。截止目前,形成并公布县级办理事项清单xxx项,镇级办理事项清单xxx项,村级办理或代办、转办事项清单xx项;完善各级政务服务大厅服务功能,持续推进规范化标准化建设,不断提升服务水平,全县xx个镇街便民服务均达到了规范化要求,xx个社区便民服务站已全部达标,xxx个村便民服务站已全部覆盖。二、工作打算
xxxx年,我们将按照县委、县政府要求,对标先进找差距,把新发展理念深度融合到行政审批服务之中,聚焦市场主体和办事群众需求,以新政务服务大厅启用为契机,用最优流程、最短时间、最好服务,实现审批提速、服务提质、工作提效。
(一)加强流程再造,谋求集约化和便利化服务的新提升。
一是统筹推进依申请政务服务事项“应进必进”。依托新大厅的建成使用,按照“三集中、三到位”和便民利企的要求,力争实现所有县级依申请政务服务事项全部进驻县政务服务大厅和少数保留的县直专业分厅集中办理,并牵头建立县政务服务大厅与县直专业分厅的协同办理机制;同时,完善新大厅各项服务功能,合理进行区域布局,科学优化窗口设置,全面推行“一窗受理”服务模式。二是深入推进集成式流程再造。进一步推行“一件事”主题套餐服务改革,实现“一张表单、一套材料”办成“一件事”;按照新增加的xx个行业,结合新大厅进驻事项,进一步加大“一业一证”改革推进力度,让企业和群众更加享受改革带来的便利化红利。(二)夯实一网通办,谋求信息化和智慧化服务的新提升。
一方面,积极向县委县政府汇报争取支持,加大对新大厅信息化设备和智慧化管理系统的投入,高标准购置自助服务设备、“好差评”设备、“秒批秒办”设备、电子评标设备及各功能区相关的硬件设施。另一方面,积极与第三方信息化服务公司对接,依托“一窗系统”,结合实际需求,开发个性化分析平台或模块,深化推进在电子档案、远程视频、审管信息交互、远程探勘、绩效考核、预约取号、人员管理、体系建设、好差评、政务服务数据的汇聚和共享等方面应用,做到用数据做管理,用数据做决策。同时,进一步加强对其他县直部门政务服务工作的督促指导,对未实现全程网办的单位提出整改时限,尽快实现xxx%全程网办。(三)勇于改革创新,谋求标准化和规范化服务的新提升。
一是按照省市推进审批服务标准化的要求,科学细化量化审批服务标准,要加大事项梳理力度,对梳理的县、镇、村三级标准化清单实行“推演研究”并动态维护,进一步压减自由裁量权,推进同一事项无差别受理、同标准办理,为企业和群众提供规范高效透明的标准化服务。二是要进一步加大三级服务体系建设的牵头督导力度,强化镇(街)主体责任,确保镇(街)服务中心和便民服务站在xxxx年达到“承办事项清晰、体制机制健全、服务人员固定、网络运行顺畅、设施配备齐全、业务精通熟练”的标准要求,进一步满足企业和群众办事需求。三是充分利用与办事企业群众接触广、见面多的工作特点,加强沟通交流,更多地了解企业群众办事需求,了解审批服务过程中存在的不足,听取对提升审批服务质效的意见建议,做到收集问题、研究对策、解决问题,并对好的做法定期进行总结,形成制度机制进行固化,真正让“一切以便民为中心”的工作理念落到实处、见到实效。(四)注重队伍建设,谋求全科化和优质化服务的新提升。
一是定期开展集中培训,重点围绕政策理论、业务法规、流程再造、服务理念等专题,进一步统一全体干部职工思想认识,明确工作职责和工作重点,做到底数清、职责明。二是以上率下钻研业务,要求分管领导和中层干部要带头研究业务,读法条、学解释、看案例,全面细致地掌握各项业务知识,在具备一定的“材料审核”能力的基础上,学会运用系统思维、辩证思维、逻辑思维、法治思维对材料的规范性、完整性、合法性进行“实质性”审核,提升自身业务水平。三是强化正向激励机制,加大对干部职工考核结果的运用,以奖惩分明促勤政有为,充分调动干部职工的积极性和主动性。积极培育“工匠精神”和“团队精神”,努力打造一支“业务精、服务优、纪律严、作风好”的高素质审批服务队伍,着力打造“文明、团结、和谐、高效”的审批服务机关。行政审批科工作计划(篇19)
20xx年以来,XX县政务服务中心在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的指导下,深入贯彻《广西壮族自治区人民政府办公厅关于贯彻落实国务院办公厅20xx年政务公开工作要点的通知》,认真落实《桂林市贯彻落实20xx年政务公开工作要点实施方案》、《关于印发20xx年全县法治政府建设工作要点的通知(县依法行政办[20xx]1号)》有关要求和县委、县政府重大决策部署,细化政务公开工作任务,加大公开力度,加强政策解读回应,不断增强公开实效,大力推进法治政府建设宣传,保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权,助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设,全面推进深化我县“一服务两公开”工作。现就20xx年依法行政工作情况汇报总结如下:
一、“一服务两公开”工作基本情况
1、政务服务。
(1)县级政务服务中心进驻单位共有34个,其中住建局、农机局、工商局、民政局、人社局、环保局、卫计局、交通局、国土局、林业局、房管所为常驻窗口单位;文化局、市容局、农业局、药监局、质监局、气象局、发改局、水电局、安监局、教育局、畜牧局、编办、房改办、工信局、烟草公司为综合窗口单位;五个分中心为地税中心、国税中心、公积金管理办、残联、公安交警中心;3个便民服务单位为:
广西日报遗失登报声明窗口、广西水利供水有限公司窗口、广西水利电业有限公司公司窗口;全县全部建成9个乡镇政务服务中心、141个村级(社区)政务服务中心, 覆盖率为100%。截至到11月30日政务服务中心受理审批事项19075项、办结18859项,办结率为98.22%、评议率97.8%、满意率100%、项目完整率100%、执行率为99.9%、办理提速86.41%;
(2)积极协调发改局等单位推进并联审批服务,认真执行区、市两级政务服务中心有关并联审批服务通知要求,抽调骨干专门负责此项工作,有序有效推进此项工作;
(3)加大村级政务中心基础设施建设力度,完成了观音阁乡桃花村“示范点”建设,推进政务服务、政务公开向基层延伸。
(4)根据市、县绩效工作安排,为进一步做好我县政务服务公众评议相关工作,针对“第三方评估”要求,政务服务中心专门组织县直各单位分管行政审批及窗口工作人员召开了培训会议,就如何做好“审批服务”及“第三方评估”工作作了详细培训。
2、政务公开和政府信息公开。
(1)为深入推进依法行政,全面推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开,推动简政放权、放管结合、优化服务,打造阳光政府、法治政府、廉洁政府、服务政府,充分激发市场活力和社会创造力,县政务服务中心拟定了XX县全面深化政务公开实施方案,该方案经县人民政府审核同意已于5月形成灌政办[20xx]36号文件下发全县;
(2)加大信息公开审核力度,截止到11月30日,政府门户网站信息发布量为3012件、自治区政府信息公开统一平台站信息发布量为2114件,两网站信息发布总量合计为5126件。
(3)持续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中共中央办公厅、国务院办公厅印发的通知》(中办发[20xx]22号)以及《广西壮族自治区人民政府办公厅关于在全区开展政务公开日活动的通知》(桂政办[20xx]40号)文件精神,政务中心积极组织开展了“政务公开日”活动,大力宣传“法治政府”、“阳光政府”,活动紧紧围绕县委、县政府中心工作,以及社会公众关切关注的热点问题,侧重推进重点领域信息公开,增强公开实效,努力满足群众和企业日益增长的信息需求,提高政府公信力,使公开工作更好地服务于经济社会发展,为全县经济社会发展营造和谐稳定的政务环境。
二、加强县政府门户网站建设
为加大宣传力度、打造“政府阳光窗口、法治窗口”,按照国务院办公厅关于政府网站普查常态化和自治区人民政府办公厅20xx年度电子政务绩效指标“电子政务督查”的内容要求。县政务中心根据县人民政府工作布置安排,针对电子政务绩效指标要求,提出了对县政府门户网站升级改版工作的申请方案,目前新版门户网站已全面升级上线使用,根据《XX县人民政府办公室关于做好XX县政府门户网站内容保障工作的紧急通知》要求。
县政务中心组织召开了“关于完善XX县政府门户网站内容保障指标”的培训会议,按照分级负责、逐级审核、层层督办的原则,加大了对政府网站督办和检查力度,目前门户网站内容保障工作有分工、有专人负责;会议进一步加强了政府网站信息内容建设工作的组织领导,明确主体责任,把办好政府网站作为重要工作来抓,加强常态化监测,纳入绩效考核,确保本县区、本部门政府网站正常、健康运行。为进一步做好我县政府网站信息内容建设工作,加强常态化监测,切实提高政府网站运行维护和管理水平打下基础,将政府公信力提高到新高度。
三、持续推进行政审批制度改革
今年以来政务中心作为行政审批成员单位,大力协助参与县行政审批办持续推进行政审批制度改革,梳理政务行政审批目录,持续推动县政府工作部门全面公开权力清单和责任清单,并通过县政府门户网站集中公示,及时动态更新,方便公众获取和监督。做好取消、下放、保留行政审批、便民服务等事项的公开工作,重点公开保留的行政许可事项清单,以及清理规范后保留为部门行政审批受理条件的中介服务事项清单等。
行政审批科工作计划(篇20)
行政审批局2022年工作总结及来年工作计划
xxxx年,按照新区党工委、管委会的工作部署,行政审批局深入学习贯彻党的十九大和十九届四中、五中全会精神,聚焦“四个试点”抓创新,瞄准“三重工作”促发展,筑牢“四个根基”保稳定,并驾齐驱“优化营商环境”“提升数字城市建设水平”两驾马车,有序推进全年各项工作任务。按照工作安排,现将行政审批局xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下。
一、聚焦“四个试点”抓创新
行政审批局紧紧抓住省政府政务服务和公共资源交易服务中心及省大数据中心赋予的融合式政务服务创新改革试点机遇,主动践行全省政务服务改革标兵责任,充分发挥先行先试的体制优势,聚焦“四个试点”,不断提升政务服务新能级。
(一)聚焦推进涉企服务融合“e窗通”改革试点。行政审批局率先在打破地方政府机关和垂管部门之间的条块权责壁垒上做文章,将分散于工商注册、税务、公安、金融等多个部门,以及企业开办过程中的设立、变更、注销等多个周期的服务功能进行深度融合,采取“一套指南、一号咨询、一窗受理、一表集成、一站办结、一局归档”的管理服务模式,打造充分赋权、业务自主的“e窗通”服务功能专区,同步实现相关业务全程线上自助填报、自助验证,企业、银行、税务同时同地三方网签等涉企服务功能。创新推出“e窗”可办的套餐式事项,将企业登记xx个事项和税务登记xx个事项共xx个事项整合为xx个套餐式事项,企业资料提交缩减了xx%;通过对窗口工作人员赋权“一人双机”同步审批,企业开办时间由原来的x小时缩短至x小时,压缩xx%,特别是设立登记实现x小时办结,大幅提升企业便利度。截至目前,融合窗口已受理事项xxxxx件。
(二)聚焦深化“主题式审批”改革试点。以服务型政府转型为契机,以群众和企业眼中的“一件事”为基准,梳理出营利性培训学校、餐饮、药店、医院、诊所等xxx个主题服务事项,将涉及医疗、教育和文化的多个行政审批事项纳入联审联办、证照联办,并利用主题式审批平台,编制简单、直观、易懂的证照联办办事指南,打造“一张清单、一号申请、一套资料、一次办理”的主题式审批服务模式。通过加速部门间信息数据共享、引入链条式审批等技术手段,将传统模式下由部门立场主导的服务流程,转化为由企业立场主导的全新服务流程,实现“审批中心”到“客服中心”的跨越。此项改革成功入选中国(x)自由贸易试验区第四批可复制可推广制度创新案例。
(三)聚焦推广全省电子证照、电子印章应用试点。今年x月,正式开通“自助终端办理+领取U盾电子印章”“窗口现场办理+领取U盾电子印章”“主题式审批平台办理+领取手机盾电子印章”三种电子印章服务模式,为企业“无纸化”经营、政府部门“不见面审批”奠定基础。x月xx日,印发《xx新区x直管区开展电子证照、电子印章应用试点工作实施方案》,按照明确标准规范、坚持问题导向、确保安全可靠的原则,推行电子证照和电子印章“一次生成、多方复用、一库管理、互认共享”,促进新区网上政务服务“一次认证、一网通办”、线下政务服务“一号申请、一窗通办”,助力政务服务“全程网办”。
(四)聚焦探索全省联合勘查改革试点。通过拟定《联合勘查工作规范》,初步确定主题联合、审管联合、层级联合、远程联合四种联合勘查方式,力争实现相同地址只核一次,相同主题多个事项只勘一次,打造高效便捷的x勘查文化。同步探索打造智慧勘查系统,实现勘查流转自动化、过程无纸化,勘查人员随机分配、过程全程可查,稳步推进智慧勘查系统建设。根据《行政许可法》等相关法律法规及x省一体化政务服务平台有关要求,认真梳理现场勘查法定依据、勘查标准、勘查流程等要素,稳步落实勘查标准化工作。目前,已编制《审批勘查作业指导书》,完成xx个已划转事项的标准化梳理工作,为全省联合勘查试点奠定理论基础。
二、瞄准“三重工作”促发展
行政审批局紧紧围绕贯彻落实新区党工委重点部署,以国际化营商环境标杆城市建设为目标,以数字城市建设成效提升公园城市先行区建设韵味,主动融入“双循环”、齐心唱好“双城记”。
(一)精心描摹营商环境工笔画。x月x日,x新区国际化营商环境建设工作领导小组正式成立,负责统筹推进新区营商环境建设工作。同步印发《x新区全面优化提升国际化营商环境建设实施方案》《x新区营商环境重点领域改革任务清单》等,全方位优化新区营商环境顶层设计。同时,依托网络理政平台及门户网站,开通“营商环境热线”和“企业诉求平台”,建立常态化、制度化的沟通联系机制,为新区企业提供x×xx小时在线精准、周到服务,共受理各类企业诉求xxxxx件。x月xx日-xx日期间,新区xx个一级指标牵头部门共计xxx人组团赴渝参加并顺利完成xxxx年中国营商环境评价工作,为x市营商环境建设成效描下浓墨重彩的一笔。
(二)细心绘制数字x概念图。x月xx日,成立x新区数字城市建设推进工作领导小组,负责统筹数字城市建设工作。xx月xx日,正式印发《xx新区x直管区数字城市建设xxxx-xxxx年行动计划》。xx月底,《x新区数字城市建设初步设计》(上、下册)《x新区数字城市建设初步设计概算书》正式出炉,新区数字城市建设自此从设计规划期转入攻坚实施期。xx月,认真编制项目工作清单、项目工期表和预算明细,完善相关制度文件,为项目顺利实施保驾护航。同时,高质量完成“x大脑”实体大厅的建设工作,实现市-区两级智慧治理中心全天候、高质量连线,为疫情值守、会议会商、应急指挥、联合调度等提供服务。目前,“x大脑”已接入xx个相关部门的系统,形成新区经济运行、城市建设、安全监管等x个专题的展示。归集各部门数据万余条,提供数据查询万余条,为新区经济运行、市场主体发展等提供基础数据支撑。x月xx日,印发《xx新区x直管区公共数据资源共享管理暂行办法》,xx月xx日,印发《xx新区x直管区公共数据安全管理暂行办法》,进一步筑牢了新区公共数据资源安全的“防护栏”。
(三)贴心打造智慧理政新模式。积极组建x新区公园城市智慧理政中心,构建“一口受理、一体派单、一台运行、一库分析”新模式。印发《xx新区x直管区网络理政工作办法》,落实“受理、审核、转办、沟通、办理、反馈、回访、办结、归档”全链条闭环流程,诉求限时办结率稳定在xxx%。落实新区公开xxxxx接听业务“双质检”、工单质量“双审核”、诉求办理“双闭环”的“三双”机制,xxxx年x月至今,新区共受理各类网络理政诉求xxxxxx件,群众满意度最高达%(七次位列全市前三),领导签批xxxx件(长期位列全市第一),在全国xxxxx政府服务热线优秀案例中荣获“抗疫争先奖”“基层抗疫先进奖”;荣获“xxxxx网络理政十佳区(市、县)”“xxxxx网络理政十佳典型案例” “xxxxx日报全媒体‘问政x’网民留言办理工作先进单位”。
(四)用心勾勒政务服务总愿景。以成立新区行政审批局为契机,以方便企业和群众办事为导向,在新区对外公布的《x新区x直管区行政权力清单》(xxxx年版)基础上,汇总整理xxxx年至今法律法规的立改废、上级部门下放权限、机构职能调整等情况,梳理出应划转和应委托的审批服务事项共xxx项,涉及行政许可、行政确认、行政征收、其他行政权力、公共服务、政府内部管理事务x种事项类型,并于xx月xx日正式印发《关于做好划转(委托)行政审批局事项工作的通知》,进一步厘清审批与监管边界,从顶层设计层面谋划好新区行政审批制度改革的蓝图。为高水平建设新区“市民之家”,前期已结合新区数字化建设发展顶层规划,将构建数字化服务场景、打造智慧化政务生态纳入建设市民之家的整体计划,拟在麓湖地块选址建设一座能承载公园城市之“魂”的地标式市民之家。
(五)耐心搭建多方协作总门户。创新建立政银合作的“x新区首贷服务中心”,并于xx月xx日正式揭牌运营,深度缓解新区企业融资难、“首贷难”问题。扩建改造现有“中介机构服务超市”场地,根据市场开放的程度、数量、性质等,梳理涉及到的高频中介服务事项,引入第三方服务机构入驻提供相应中介服务,打通提质提速的“最后一公里”。按照成渝地区双城经济圈建设总体要求,与x两江新区政务中心签署合作协议,在政务服务标准化、营商环境建设和政务服务创新改革方面共同建立跨地域合作机制,推动建立两地“市场准入异地同标”。x月x日,设立“两江新区企业专窗”,为两江新区企业提供更贴心、精准、到位的一站式服务。x月xx日,与两江新区入驻企业——漫客空间(x)孵化器有限公司签署合作框架协议,共同促进两地间企业集群注册服务升级与自由贸易试验区协同发展,使成渝市场主体发展呈现“异地输血、互相造血”的蓬勃发展姿态。截至目前,已为xxxx家新区企业提供集群注册服务,累计纳税亿元。
三、筑牢“四个根基”保稳定
行政审批局始终坚持抓党建、促发展、保稳定,“党建+发展”两手抓、两手硬。xxxx年,新区受理审批服务事项xxxxx件,办结xxxxx件;新增市场主体xxxxx户,注册资本亿元。
(一)党建引领,筑牢思想根基。以党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想及习近平总书记系列重要讲话精神等为主要内容,依托党员e家、学习强国、主题党日、领导干部讲党课等线上线下平台抓好理想信念教育。研究制定《xxxx年党建工作要点》《xxxx年意识形态工作要点和责任分工》,坚决贯彻执行党中央和上级党组织关于基层党建工作的各项要求。坚持从严从实,抓好党风廉政建设。印发《xxxx年党风廉政建设和反腐败工作要点及任务分解表》《领导班子和班子成员xxxx年全面从严治党主体责任清单》,组织签订《廉政承诺书》,把党风廉政建设和反腐败工作责任分解落实到位。
(二)“智慧”助力,严守安全根基。疫情期间,新区公开电话xxxxx第一时间启动应急预案,并线开通“关爱帮扶热线”“心理疏导热线”“复工复产服务热线”,为新区群众、企业提供x×xx小时在线精准、周到服务。截至目前,共受理相关诉求xxxx件,提供咨询跟踪服务xxxx次。为助力新区疫情防控及复工复产复学,x月x日完成新区疫情防控分析平台建设,并同步推出疫情防控分析平台移动端,让新区疫情状况实现从一线摸排到指尖管控转变。同时,高质量完成x新区疫情线索征集平台,并于x月x日在x发布和x政务公众号上线推广。x月xx日印发《关于开展疫情防控数据大会战的通知》,要求各单位及时归集相关数据。截至目前,累计清洗疫情人员排查数据xxxxxx条,下发x个街道数据xxxxx条,有效支撑全市疫情防控工作。
(三)聚焦品质,筑牢发展根基。深化“证照分离”改革,梳理《“证照分离”改革全覆盖试点事项清单》中的xxx个涉企经营许可事项,形成区级xxx项改革事项清单,按照“取消审批、审批改备案、告知承诺制、优化审批服务”四种方式,对服务事项、办事环节和审批流程进行整体再造,有效破解企业“办照容易办证难”“准入不准营”等问题。xx月x日,正式启动“全域通办”,将企业注册登记事项权限下放至各个街道。推行“企业零成本开业”,切实减少企业办事费用,降低企业准入成本。截至目前,共为xxxxx家企业提供免费印章。x月xx日,新区营业执照自主打照机正式投入使用,标志着新区注册登记由传统的“人工发照”模式向“自主打照”模式转变。截至目前,实现自主打照xxxxx户。
(四)主动公开,深化透明根基。创新公开模式打造政府信息“万事通”,以云计算、大数据、新媒体应用为手段,打造政府信息公开主题服务专区,通过视频、漫画等清晰直观、通俗易懂、实时动态的可视化形式,为群众主动推送政策解读、办事服务流程介绍等服务,让“政府信息万事通”看得见、读得懂、用得上。坚持“公开为常态,不公开为例外”的原则,围绕平台信息维护更新、公开载体、制度建设等做好政府信息公开基层工作;以开展企业群众关注度高的信息公开“领头羊”建设为抓手,以点带面,全面提升新区整体政府信息公开工作水平。结合“两目录一平台”、政务新媒体等渠道,及时准确发布社会关切政府信息。xxxx年截至目前,已公开数据xxxxxx条。其中,x市政府信息公开目录公开信息xxxx条,x市政府信息企事业目录公开信息xxx条;x市基层公开综合服务平台公开信息xxxxxx条。
四、围绕“六个抓手”谋布局
xxxx年,为践行全面体现新发展理念的公园城市先行示范区建设使命,行政审批局将紧紧围绕“营商环境的显著优化”这一关键持续发力,以“一网通办”“一网统管”“一盘统筹”“一键响应”“一体联动”“一站勘查”为抓手,抢抓成渝地区双城经济圈建设、公园城市示范区建设、“两区一城”协同发展机遇,在着力落实高质量的企业服务、全面推进“数字政府”建设等方面加力加劲。
愿景一:以“一网通办”为抓手,推进流程融合加快推进划转(委托)事项的流程融合再造,以审管分离为核心、以相对集中行政许可权为重点,加快提升“一站、一门、一窗、一次”服务能力。深入推进新区电子证照、电子印章应用试点,开发建设“码上x”项目作为电子证照的应用场景。新区市民可凭借“一码”实现生活缴费、交通出行、社保公积金查询等诸多功能,实现新区范围内的“一码服务”;新区企业可凭借“一码”完成证照信息变更、注销、税费缴纳、政策补贴申报等多种特色服务,无需再提供繁杂的材料和经历多重审批手续,切身感受新区“管家式”“保姆式”一条龙贴心服务。推进融合“e窗通”改革向纵深发展,将前置审批、社保登记等关联业务逐步纳入“e窗通”环节,深植“进一扇门、排一个号、到一个窗口、交一份资料、办一套业务”的服务理念,不断营造便捷宽松的准入环境。探索“一业一证”试点改革的可能性,将市场主体进入特定行业涉及的多张许可证整合为一张行业综合许可证,实现“一证准营”,让审批更精简、监管更有效、服务更优质,打造市场主体办事“网购级体验”。
愿景二:以“一网统管”为抓手,推进载体融合根据《xx新区x管委会数字城市建设xxxx-xxxx年行动计划》,启动x新区数字城市建设xxxx-xxxx年项目建设工作。组建x新区大数据资产投资管理公司,作为x新区数字城市建设项目的投融资、建设、管理和运营的主体,围绕新区数字城市建设总体规划,充分整合利用新区已建平台和资源,统筹和规划新区数字城市建设的各专题应用,实现业务协同、数据融合、敏捷创新,构建新区数字城市应用体系及标准体系,打造可自主持续发展的新区数字城市建设模式。同时,以智慧物联、智慧交通、智慧社区、智慧政务等应用场景为抓手,采用xG、大数据、物联网、云计算和人工智能等新一代信息技术,围绕“x+x+N+X”的架构体系,以城市大脑为枢纽、数据资源为核心、新基建为根基、大数据分析和人工智能等技术为内核,加快建设x个绝对中枢、x个重点示范区域、x个重要民生应用场景、xx个智慧项目,从规划、平台、感知、应用、网络五个维度构建新区数字城市建设的完整生态,最终实现城市管理方式、市民生活方式、社会治理方式的全方位变革,打造智慧生活、智慧生产、智慧生态全面融合的“未来+”公园城市典范。
愿景三:以“一盘统筹”为抓手,推进路径融合硬件配置上将加快推进x新区市民之家建设工作,用科技的力量重新定义、重新确权人与人、人与物、人与机器、城市与场景,管理与被管理的关系,探索公园城市的“里子”,建设集中体现x新区数字城市建设成果的精品展示区、x新区数字政府建设前进方向的试验田和打样的创新区。力争xxxx年,完成设计方案评审并确定设计方案。软件优化上将以营商环境建设为基础,将以摸家底为铺垫,聘请专业的第三方测评机构,全面开展新区营商环境“摸家底”工作,摸清新区营商环境底数,补齐短板弱项,树立标杆强项。按照“规定动作学x,自选动作学日本,创新动作学新西兰”的工作思路,强化顶层设计,主动对标国内国际优化营商环境先进城市,编制新区营商环境政策。成立营商环境课题小组,专项研究国内外优化营商环境的优秀做法和行业标杆水平,分析国家、省、市营商环境指标体系,丰富工作推进的抓手,推动刀刃向内改革。计划在xxxx年举办x期x大讲堂,邀请x、x的实践者和理论研究者来授课,并包装一批有实效的改革创新举措,借助媒体和市场主体口碑全面、及时、准确宣传优化营商环境的措施和成效,扩大新区营商环境影响力。完善新区优化营商环境“月例会季推进”工作机制,每月召开一次成员单位工作例会,每季度召开一次工作推进会,并特邀一批企业家、媒体人士等组建营商环境建设观察团,开展营商环境观察、暗访。在新区官网、x发布等设立营商环境建设曝光台,定期曝光各部门营商环境建设中的突出问题,与媒体合作,开设“营商环境部门一把手面对面”栏目,回应市场主体诉求,助力营商环境持续优化提升。加紧落实《x市全面深化国际化营商环境建设实施方案(版)》xx项指标任务,以任务落实推动经济高质量发展,力争建设营商环境标杆城区。
愿景四:以“一键响应”为抓手,推进机制融合围绕“智慧理政”,通过网络理政加快社会治理现代化建设。从“网络理政+社会治理”入手,联合政法委、检察、法院、网信、融媒体等单位建立常态化联动机制,通过将网络理政群众诉求与民生诉讼、网络舆情等数据进行数据共享、汇总分析,精准查找群众所想、所需、所盼,精准施策推动群众生产、生活中的长期问题有效解决。围绕“建设发展”,通过网络理政助推国际化营商环境建设。从“网络理政+营商环境建设”入手,汇总分析网络理政中企业、群众在企业开办、审批服务等方面的问题、建议,找准难点、堵点、痛点问题,借助产业部门、功能区管委会、街道等服务企业便利,搭建政企交流平台,通过“公诉民评”“理政帮帮团”等方式更好服务企业助推营商环境建设。围绕“为民服务”,通过网络理政提升满意度和政府公信力。从“网络理政+城市管理”入手,聚焦群众反映的便利交通出行、提高市容环境质量、促进就业创业、帮扶困难群众、改善教育条件、加强医疗养老服务等社会问题处置,通过汇聚产业、投资、消费等方面数据,开展社会经济运行分析预测,全面推动公共数据社会化应用。
愿景五:以“一体联动”为抓手,推进管理融合致力于打造城乡一体政府服务体系,抓好《xx新区x直管区政务服务体系建设工作方案》的落实,指导二、三级平台逐步落实政务服务品牌形象一体化、办理事项标准化、审批行为规范化、服务方式创新化工作。编制并公布新区三级平台政务服务事项清单,实施动态管理,规范统一事项要素,推进全区同事项、同条件、同标准办理;加大x省一体化政务服务平台及“蓉易办”平台推广运用,并基于省一体化平台建设集排队叫号、预约办事、绩效管理、服务评价、数据统计分析等功能于一体的政务服务多级联办智慧管理系统。全面构建政务服务监督体系,提升公园城市政务服务效能,用群众评价来衡量审批服务质量,用标准来规范政务服务大厅管理。落实省、市政务服务“好差评”工作要求,实行“一事一评”和“好差评”定期通报制度,提升新区政务服务水平。持续开展行政审批稽核工作,并尝试从稽核方式、稽核内容、稽核数量、稽核人员等方面寻求突破,让行政审批稽核工作更贴近新区实际,为优化新区政务服务营商环境建设保驾护航。以“优化大厅规范化/标准化建设”为抓手,持续开展ISOxxxx&ISOxxxxx质量和环境管理体系认证工作,并尝试从认证方式、认证内容、认证流程、认证人员等方面寻求突破,让ISOxxxx&ISOxxxxx质量和环境管理体系认证工作更贴近新区实际,为优化新区政务服务水平建设提供更高的行动标准和指南。
愿景六:以“一站勘查”为抓手,推进环节融合集中审批权限,将原有模式下分别代表多个部门、多项勘查内容及审批事项的勘查者角色,融合为 “一站式”“一件事”的联合勘查者。全面梳理审批勘查事项,按业态有机整合审批勘查环节,探索建立更加高效专业的联合勘查、竣工验收联合评审机制。建设审批勘查二级平台,制定勘查事项动态调整清单,及时向社会公布。完善配套政策,建立健全审批勘查的标准、规范、流程和制度,打破审批和勘查之间壁垒,将审批服务和审批勘查变成标准化、技术化、智能化的流程,建立“工作量化、人员共用共享、绩效考评相互补位”的全新融合工作机制。按照划转事项实际和相关法律法规,建好省、市、区三级评审专家库,充分发挥专家在审批事项中听证、评审、论证以及政策咨询等方面的积极作用,建立和完善专家库考评机制、补充淘汰机制,持续提高勘查质量。大力推进智慧勘查项目落地,推行审批勘查承诺制试点,深化区域审批勘查协作发展。
行政审批科工作计划(篇21)
行政审批局工作计划
随着我国经济的快速发展和社会的不断进步,行政审批工作成为保障经济社会发展和维护社会稳定的重要任务。为了更好地推进行政审批工作,我行制定了如下工作计划。
一、优化审批流程
针对申请人反映的诸多问题,我行将对审批流程进行全面评估和优化,并结合当前形势,逐步推出网上办事、一窗受理、异地办理等便民服务措施,推广“一网通办”和“一次办好”的审批理念,实现审批流程的简化和规范,提高办事效率。
二、提高审批质量
我行将加强对工作人员的职业道德、业务知识、工作技能等方面的培训,引导工作人员落实“公正、公开、公平”的审批标准,规范审批程序,提高审批质量和效率。同时对申请人的材料进行严格审核,遵循法律法规,保证审批工作的公正、公开、透明。
三、强化风险防范
我行将全面加强对审批工作的风险防范,建立健全风险评估体系,严格按照规定审核申请材料,及时发现并处理隐患,杜绝失信行为。同时加强行业监管和对信用环境的监测,建立信用信息公示平台,加强预警和处置措施,保障审批过程的安全和稳定。
四、加强协作与互动
我行将加强与相关部门的协作与互动,建立起信息共享和沟通机制,推进“互联网+政务服务”模式。与此同时,我们还将建设完善行政审批业务系统,提高数据采集和处理的效率,实现审批信息的全面汇聚和共享。
综上所述,我行将在优化审批流程、提高审批质量、强化风险防范、加强协作与互动等方面发挥更大的作用,为企业提供更加便捷、高效、优质的行政审批服务。我们相信,在各方的共同努力下,行政审批工作一定会迎来更加美好的明天。
行政审批科工作计划(篇22)
今年以来,xx县行政审批服务局按照县委、县政府的部署要求,持续深化放管服一次办好改革,重塑审批服务流程,着力打造更加优质高效的政务服务环境。
一、xxxx年上半年工作总结
(一)优化企业开办专区功能,实现开办企业零成本。一是企业开办流程上,在政务大厅一楼优化整合了包括营业执照办理、公章刻制、涉税事项、医保社保、公积金业务的企业开办全流程一件事办理窗口,企业开办专区功能持续优化完善;推出一企一方案服务,由领办代办人员免费为企业提供一站式代办服务,实现开办企业全流程前台代办收件,后台专网审批的一窗进、一窗出,只跑一窗模式;出台了《关于推广应用电子营业执照的实施意见》,加大电子营业执照推广应用力度;积极推行告知承诺制和企业注册容缺受理,实现企业注册xxx%容缺后补,实现新开办企业营业执照申领、社保登记、医保登记、住房公积金开户登记、印章刻制、涉税办理x个事项压缩至x个环节、x个窗口办理,将企业开办全流程办理时间压缩至x个工作日。二是企业开办费用上,推行一站送服务,为新开办企业提供一天办结、电子营业执照、登记注册身份验证、企业设立、变更、注销一窗通等服务指南以及手提袋、定制公章布袋等内容的政务服务包,让企业切实感受到更加贴心、暖心的政务服务。同时,由政府出资,免费为在我县新登记设立的有限公司、股份公司、非公司企业法人合伙企业以及上述企业分支机构、农民专业合作社免费赠送一套四枚公章,以及一套税控设备(含一年服务费),实现了企业开办零成本。
(二)深化工程项目改革,加速项目落地。一是压减审批时限,实行联审联办。通过减、并、调、容优化流程再造,项目从立项到竣工验收实现一窗受理、并联审批。通过推行联审联办会议制度,做到事前告知及具备条件以后的审批,及时解决项目落地过程中遇到的问题,明确项目办理流程和推进程序,并对需要现场踏勘的审批事项进行总结梳理,实现企业一次提报资料,工作人员联合踏勘、远程踏勘,已为联东U谷、奥晨智能科技等多个项目实行了联审联办,累计有几十家企业通过多图联审系统进行申报,为企业项目发展节省了成本、节约了时间。二是推行一张表单,做实全程管家。实行告知承诺制,全面推行建筑许可一张表单,将政策文件等通过网络共享一次告知,对施工许可证核发前现场踏勘环节实行承诺制,对于符合告知承诺制要求的项目,x个工作日内出具环评批复意见,目前,施工许可阶段已全部实现一张表单、一套材料,实现施工许可证核发、质量监督登记、安全措施备案与人防质量监督登记合并办理。同时,大力推行正面清单+承诺制改革、全程管家帮办代办服务,制作了全程管家服务指南,根据企业需求指定专职审批管家,提供业务咨询、政策指引、协调解决各类问题等审批服务,并建立了工作进度挂牌督办台账,实时掌握事项办理进度,及时协调解决有关问题,打通项目审批绿色通道,工程建设项目从立项到竣工验收全过程审批时间控制在xxx个工作日以内,目前,已对立威生物科技、联东U谷智慧谷、奥辰智能科技等多个项目开展了全程管家式服务,典型做法被《学习强国》、《大众日报》、《x日报》、《x新闻联播》、《xx新闻》等主流媒体平台宣传报道。三是争取省级工程建设项目审批制度改革试点工作x项,为智能化辅助审批;市级工程建设项目审批制度改革试点工作x项。
(三)推出社会事务审批套餐服务,服务群众更有温度。我局从企业群众的需求出发,对与群众联系紧密、办件相对集中的市场准入事项进行归类,将一个行政许可涉及的多个独立分散审批服务事项整合打包成一个套餐,推行社会事务审批套餐服务,提高办事效能。特别是推行张贴、张挂宣传品市域通办,受理部门和审批部门按照审批主体不变、材料网络流转、证照快捷送达模式进行审批材料内部流转,进一步压减企业群众办事跑腿次数、跑腿距离和办事时长;推行教师资格证认定不见面审批,办事群众将所需材料按程序要求上传到x政务服务网,工作人员在线审核办理,并将教师资格证免费邮寄到家,实现群众零跑腿。
(四)完善政务服务体系,提升行政审批效能。一是在一业一证改革上,设立一件事服务专区,安排专职工作人员负责一链办理、一业一证事项全程帮办代办工作,为群众提供事前引导、材料预审、全程代办服务。在餐饮(饭店)等xx个行业推行一业一证改革,核发一张行业综合许可证,实现行业经营一证准营,目前,已发放行业综合许可证xx张。二是在政银合作上,中、农、工、建、邮储、农商等x家银行已在政务中心设置代办窗口,提供企业开办全流程免费帮办代办服务。与农商银行签订战略合作协议,将与群众生产生活密切相关的xx项高频事项下沉至银行网点窗口办理。三是在基层便民服务中心建设上,制定印发了关于深化一次办好改革,推进全县村(社区)便民服务标准化的实施方案》,结合市级安排部署,按照先城市社区、后农村社区分批推进的原则,依托党群服务中心大力推进村(社区)便民服务标准化,梳理下放第一批村(社区)办理事项xxx项,推进网上政务服务向基层延伸,目前,x个城市社区已全部开通网上政务服务大厅,xxx个农村(社区)已完成网上站点建设,正组织事项上网梳理,力争x月底前实现网上大厅全覆盖。
二、下一步工作计划
(一)推动企业开办线上线下融合发力。充分发挥政务大厅企业开办专区的作用,以一链办理为抓手,提供一站式代办开户服务,企业开办的全流程力争x.x个工作日办结。同时,进一步推广电子营业执照的使用,引导企业在网上全流程注册营业执照、自主手机操作税务开户实名认证,在企业办理各类许可领域做到电子营业执照代替纸质营业执照,实现一网通办、证照邮寄到家的不见面审批,让企业群众一次跑腿甚至零跑腿。
(二)深化工程项目审批流程再造。严格落实一次性告知、一条龙服务、一站式办结的工作要求,继续抓好工程建设项目审批管理系统承接应用,优化完善重点项目推进工作机制,全面落实一个窗口提供综合服务、一张表单整合申报材料、一站办理各类专营手续等改革措施,全面推行正面清单+承诺制改革、施工图多图联审和互联网+图审模式,开展踏勘场景微审批、视频连线远程踏勘等智慧审批方式,实现不见面审批,做到工程建设项目从立项到竣工验收全过程审批时间控制在xxx个工作日以内。健全完善目标一致、步调统一、改革同步的联审联办工作机制,做到一张蓝图统筹项目实施,实现一家牵头、并联审批、限时办结,力争工程建设项目主流程审批时限社会投资类控制在xx个工作日以内、政府投资类控制在xx个工作日以内,让企业切实感受到xx审批的效率、速度和温度。
(三)全面提升政务服务质量水平。按照省、市一链办理、一业一证改革工作要求,健全前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件服务机制,推行一件事一链办,实现一件事一个窗口、一套材料、一组流程、一次办好,年底前,实现xxx项以上套餐一件事全流程最多跑一次。采用政企融合管理模式,通过服务外包的形式引进政务服务公司,组建专业规范的领办帮办团队,为企业群众提供管家式服务。
(四)全力打通服务群众最后一公里。认真总结推广镇、村(社区)便民服务中心试点经验,加强和规范便民服务场所建设,推动政务服务专线及网上政务服务向基层延伸,分批次下放高频政务服务事项至镇街和社区,力争x月底前实现社区全覆盖,努力实现老百姓办事小事不出村、大事不出乡。
我局将继续秉持xx政务、齐心服务的工作理念,创新行政审批方式,深入实施流程再造攻坚行动,扎实做好服务质量和效率两篇文章,助力经济社会高质量发展。
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审批科工作计划十三篇
小编针对您所查询的“审批科工作计划”为您整理了一些资料供您参考。为了保证工作计划的可持续发展,我们应该为了自己的工作做一份工作计划了。想要工作更顺利,我们可以写一个较详细的工作计划。以下内容仅供参考不应作为最终决策的唯一标准!
审批科工作计划(篇1)
今年以来,我局紧紧围绕省委“三高四新”战略,全面落实中央、国务院和省委省政府深化“放管服”改革和优化营商环境部署,深入贯彻《优化营商环境条例》《x省优化经济发展环境规定》等文件精神,围绕“一件事一次办”改革,聚焦三化攻坚行动、简政放权、园区赋权、“三进”工作、网上政务能力等方面发力,不断优化营商环境,助力经济社会高质量发展。现就有关情况总结如下:
一、xxxx年主要工作亮点及成效
(一)强化行政审批制度改革。一是组织开展“三化”攻坚行动。事项引用率、填报率、发布率均达xxx%,政务服务事项实现“N级N同”。二是及时做好事项的下放、承接和取消。开展放权赋权“回头看”确保承接、取消、前移的事项落实到位,完成在“互联网+政务服务一体化平台”上的同步调整。三是积极开展园区赋权。印发《关于印发〈xx县园区赋权工作实施方案〉的通知》(x函x号),持续推进 “园区事园区办”“园区事集中办”“园区事帮代办”。四是全面推进容缺受理。在县政务服务大厅开展容缺受理、证明事项告知承诺制、涉企经营许可事项告知承诺制、工程建设项目审批制度改革告知承诺制等改革。五是推进工改工作。设置了工程建设项目审批窗口,所有环节单位已全部入驻,工程建设项目审批综合服务窗口实行“一窗受理”,积极组织开展工程建设项目竣工联合验收。
(二)推进《湘西x州政务服务导则》落实。一是强化政务服务阵地建设。县政务服务大厅面积达xxxxx平方米,按照事进、人进、权进要求,县级所有行政许可和依申请类公共服务事项已全部实现入驻,授权书签订且及时更新到位,完成各级政务(便民)服务大厅的窗口的优化设置。二是规范办事指南。严格按照“一事一指南”要求落实到位,编印的事项指南更新补充及时,均已在政务大厅各政务服务窗口公示公开,并提供有告知承诺制模板。三是在县政务服务大厅设置优惠政策兑现窗口和人才服务窗口,公布了优惠政策指南和汇编,窗口规范高效运行,实现优惠政策“一窗兑现”。四是实现“一门式”办理全覆盖。持续推进基层公共服务“一门式”全覆盖工作,全县xxx个村(社区)场地建设、窗口设置、设备设施、事项进驻、事项办理、运行制度、人员配置等均已达标。
(三)抓一体化平台推广应用。一是强化一体化平台应用推广。县本级“互联网+政务服务”一体化平台事项网上可办率达到xxx%,截至目前,一体化平台办件xxxxxx件。二是严格执行“好差评”制度,做到“一事一评”,全年完成评价xxxxxx条,评价率xx.xx%,好评率xxx%。二是严格按照全州统一要求,配合州局同步做好电子证照汇聚工作。三是强化“互联网+监管”平台应用,督促县直相关部门完成监管事项的目录梳理、实施清单填报、发布工作。四是建立健全xxxxx政府服务热线,按照州里统一要求,同时开展热线整合工作,全年共受理接转热线工单总数xxxx件,办结率xxx%。
(四)认真开展“一件事一次办”改革。一是完成省定省三批“一件事一次办”事项流程的优化,并按照“一事一指南”要求,编印的事项办事指南均已公开公示。二是在县政务服务大厅设置 “一件事一次办”综合窗口和专窗,建立优化工作联系协调机制,并严格落实“一件事一次办”帮代制度。三是已应用全州统建的“一件事一次办”平台并按要求及时切换为新系统,政务服务事项做到线上线下“无差别”同质办理。四是积极推广“一件事一次办”微信小程序注册应用,全县注册xxxxx人,常驻人口注册占比全省排位第x。五是严格按照省、州要求开展“跨省通办”工作,在县政务服务大厅设置了“跨省通办”综合窗口和部门专窗,与x市秀山土家族苗族x县开展“跨省通办”合作。
(五)加强党建与乡村振兴、精神文明建设等工作深度融合。今年以来,县行政审批服务局在上级党委的精心指导下,持续推进支部“五化”建设,发挥党建引领作用,以提升基层组织力为重点,以党史学习教育为抓手,高标准抓党建、促业务、优服务,从严从实开展各项工作。一是党建引领助力乡村振兴。脱贫攻坚工作取得全面胜利后,我局积极支持乡村振兴工作,安排两名驻村工作经验丰富的党员干部在xx镇xx村和xx村开展乡村振兴工作,组建x个党员小组、xx名党员干部进行联系帮扶,推进乡村振兴战略决策落地落实。深入两个联系村积极开展主题党日、“爱国卫生运动”、“群众微心愿、党员帮你圆”、“我为群众办实事”、“一起赶场学党史”、农村法治宣传月等系列活动,切实解决村民“急难愁盼”问题。把党史学习和乡村振兴结合起来,进行党史学习教育微宣讲活动,邀请村里老党员上党课,引导广大党员群众主动学习党史,营造“全民学党史”的良好氛围。二是党建引领助力精神文明建设,优化服务质量,提高办事效率。加强党员志愿服务队建设,在局机关设立新时代文明实践志愿服务队,为群众提供导引、咨询服务,践行“亮身份、亮承诺、亮形象”,先后组织在局机关、政务大厅、景区、城区、社区、医院接种点开展新时代文明实践志愿服务活动,提高党员干部服务群众的意识。在政务服务大厅设置“党员示范岗”、“政务服务明星岗”,激励窗口单位党员干部创先争优,提升政务服务水平,真正让党徽亮出来,让党旗飘起来,让党员的形象树起来。县政务服务中心于xxxx年荣获x省文明窗口单位,县行政审批服务局于xxxx年荣获州级文明单位,xxxx年荣获州级文明标兵单位,xxxx年向省级文明单位先进行列迈进。
二、存在问题及不足
(一)实体大厅建设上,“三进”还有待加强。虽然按照省、州文件和事项目录清单,我县各职能部门都对行政许可和依申请类公共服务事项签订了授权委托书,安排人员进驻中心窗口,开展了业务受理,但实际进驻的事项还不完整,少数事项还无法在中心实现受理和办结。
(二)政务服务大厅人员欠缺考核机制。政务服务大厅窗口工作人员素质高低不一,服务水平有待进一步提高。由于窗口人、财和年终考核均由各单位自行管理,政务中心除对窗口人员日常考勤进行通报、建章立制外,缺乏有效的管理手段,难以从根本上对窗口人员进行统一管理。窗口人员由于工作性质特殊、待遇差,时常出现服务态度差、言语过激等负面现象。
(三)“xxxxx”政府服务热线有待加强。目前xx县“xxxxx”政府服务热线虽已开通,但还没有成立正式机构,落实编制,人员欠缺多,热线呼叫中心只有x名社会招聘的话务人员,仅能满足日常接听需求,xx小时全天候值班制难以落实。
(四)网上大厅管理上,一体化平台使用率低。自x省“互联网+政务服务”一体化平台建成以来,我局指导各职能部门按照“三化”要求对上级要求引用的政务服务事项目录的实施清单进行了填报,并为网上政务事项配置了人员账号和流程,开展了系统操作培训,对网上办理进行了督查督办,但职能部门一体化平台使用率不高。虽然省政府要求各部门系统逐步向一体化平台进行并入,但各部门都还在使用自上而下的自建业务系统,如将业务系统数据同步到一体化平台,需要在一体化平台额外进行二次录入,大大增加了基层人员的工作量,致使一体化平台应用在基层难以快速推广,同时易导致依靠一体化平台数据为支撑的“一件事一次办”、“跨省通办”“好差评”等工作滞后。
(五)乡镇政务工作较弱。由于机构人员问题,乡镇对下放到乡镇的政务服务事项承接还不到位,乡镇政务服务中心及村级政务便民中心的标准化建设还有待加强,办事制度、办事指南等需要进一步完善,政务服务事项还没有全部进入乡镇大厅进行办理。
三、xxxx年度工作计划
(一)持续推进“互联网+政务服务”一体化平台建设和应用。一是进一步完善一体化平台模块及其功能,不断优化政务服务旗舰店,加强电子证照系统建设,推进电子证照共享和电子印章应用。二是适时更新一体化平台数据,进一步优化一体化平台办事流程,巩固拓展县乡村三级政务服务事项办理,实现政务服务事项网上可办率达到xxx%。三是强化一体化平台的四级推广应用及应用业务培训,确保行政许可事项和依申请类公共服务事项在“互联网+政务服务”一体化平台上可办率xxx%,所有事项均应在互联网+政务服务一体化平台可办理,确保县、乡镇、村(社区)三级使用率达xxx%,实现政务服务“一网通办”。四是与省、州同步推进各业务系统与一体化平台对接,同步实现系统对接和数据共享。五是持续推进线上监察“红黄牌”、“互联网+监管”,强化监督管理,提升服务质量和效能。
(二)持续推进“一件事一次办”、“跨省通办”、园区赋权等改革。精心打造“一件事一次办”政务服务品牌,结合跨省(域)事项办理,抓好省定“一件事一次办”事项和跨省事项在我县的落地落实,全面完成事项流程梳理优化,完善优化县政务大厅“一件事一次办”窗口及流程,强化“一件事一次办”“一网通办”技术支撑,提升事项的网办率,提高办事效率。
(三)持续推进政务服务办事公开,不断探索多元化审批服务方式。持续推进“五全五办五公开”,推进政务公开,推进窗口办、网上办、自助办、一次办、就近办、预约办、帮代办等审批服务方式,不断探索创新我县政务办事公开和政务服务多元化办事格局,为企业和办事群众提供更加便捷、优质、高效服务,让企业和群众得到更多的获得感、幸福感,不断提升政务服务的满意度。
(四)持续做好xxxxx政府服务热线管理及运维工作。继续做好xxxxx政府服务热线管理及运维工作,进一步理顺运行管理体制机制,加快推进除xxx、xxx、xxx、xxx等紧急热线外的政务服务便民热线归并,按照中央、省、州要求有序整合政务便民服务热线至xxxxx政府服务热线,逐步实现“x×xx小时”全天候人工服务,提高热线办件效率,提升群众满意度。
(五)持续做好党建、乡村振兴、精神文明建设等各项工作。
继续坚持党建统领,统筹推进局机关各项工作。坚持中心理论组学习、周五学习制度,推行党员学习常态化,保持学习教育多样性,推进党员学习教育常态化。继续做好两个联系村的联系帮扶工作,推进乡村振兴战略决策落地落实。继续以文明创建引领服务创新,全面深化“放管服”改革,努力把行政审批服务局建设成文明创建的靓丽窗口,为民服务的高效平台。
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审批科工作计划(篇2)
xxxx年,xx区行政审批服务局认真贯彻落实中央和省、市、区的决策部署,紧紧围绕区委区政府中心工作,以持续深化“放管服”改革和优化营商环境为抓手,精准发力,真抓实干,统筹推进三项改革(“一件事一次办”改革、行政审批制度改革、“三集中三到位”改革),助力企业复工复产,进一步加强平台建设,优化服务流程,创新服务方式,着力打造优质、高效、规范、便民的政务服务环境,主动服务于全区经济社会发展大局。现将全年工作情况总结如下:
一、xxxx年主要工作及成效
1、全员参与,落实疫情联防联控措施。局领导班子亲上阵,带领干部职工深入疑似病例集中隔离区、xx街道x个居民小区、生产复工企业等一线地区,开展人员车辆登记、体温检测、小区消毒、防疫宣传和协助解决复工企业实际困难等工作,全局仅留x人值班负责后勤保障和日常工作。
2、创新举措,切实做好疫情防控服务保障。借助大数据、云计算等高科技手段,在xx区第一小学、长安西郡、馨香庭院、xx区政务中心等地快速部署“云疫宝”应用,“云疫宝”总计注册人数近xxxx人,日均办理进入登记xxx人次。建立“入境人员摸排管控平台”。为办事群众免费提供预防新冠病毒中药x号药汤累计xxx副。开辟绿色通道,线上线下同受理,通过帮办、代办等形式多途径全方位为群众提供业务咨询及办理。协调温州商会捐赠xx万红外测温仪给全区所有小学。
3、做好“六稳”工作,落实“六保”任务。全面梳理改造复工复产政策“干货”,下发通知、编制流程指南,构建政策兑现“一次告知、一次申报、一次受理、一次办好、一次兑现” 的“一次办”闭环流程。截止xx月底,我区共梳理出涉及x个单位xx个事项进驻窗口,全区六稳六保事项办件量达xxxxx件,惠及企业和个体户共xxxxx家,共减免税费、保险费用、房租等金额达xxxxx.xx万元。
4、持续优化营商环境,助推企业稳健发展。配合审定《xx区优化营商环境xxxx版》。迎接了国务院,省政府大督查工作,完成了国务院优化营商环境测评工作,其中《xxxx区:推进“五零”服务模式 打造最优营商环境》被人民网推荐。xx区是省市场监管局确定的优营商环境综合改革标准化试点单位,xx区是省政务管理服务局确定了政务公开评估评价体系试点单位。
5、启动工程建设项目审批改革,设置专人专窗。制定《工程建设项目审批制度改革工作方案》,开设工程建设项目审批专窗,摆放工程建设项目办事指南、申报材料清单、审批全流程指导图等,并安排专人负责业务咨询、办理、指导工作,实现网上申办。
6、助力复工复产,帮扶本土小微企业逆势而上。xx“政务微店”运行所使用的软硬件及技术支持服务都来自于xx区移动互联网产业园的本土企业,给企业注入了生存活力,形成双方共同发展的良性循环。x日报、中国网等相继报道了《xxxx区:“本土制造”+“政务微店”助推复工复产写华章》,对xx区复工复产的激励措施给予了充分的肯定。
7、积极落实“一件事一次办”改革,助推政务服务更上新台阶。按照“减材料、减环节、减时限”的要求,初步完成区、街道、社区三级事项标准统一,总体办件时限缩减xx%以上,办件环节缩减xx%以上,老百姓跑动次数大大减少。第一批区级可办理的xx项事项已全部在综合受理系统与政务服务网上线,实现线上线下一网通办。第二批xxx项事项已进行初步梳理,区级可办理的xx项事项将根据统一部署,再通过一体化平台应用。
8、深化行政审批制度改革,在全市首先推行个体工商户登记运行制度改革。一是服务下沉,进行无差别受理,实现全城通。把原本在xx个市场监管所受理的个体工商户登记事项下沉到xx个街道、xxx个社区两级便民服务中心综合窗口统一受理,实现就近就能办,进门即可办,全程电子化代办。二是审管分离,权力进笼,全流程可控。将原市场监管所受理-审批-出证-监管的办事流程改造为政务服务平台综合受理-市场监管后台审批-政务服务平台统一出证,将部门的权力关进制度的笼子,实现审批全流程可控。真正实现了“一件事”进一门、一窗,不让群众多跑路。
9、深化“放管服”改革,进一步探索告知承诺制。为充分激发市场主体活力,实现“领照即开业”,推行城市服务类的业态全部实行“一次告知、一次提交、一次领证”的发证新模式,对全区涉及x家单位的xx个经营类许可证进行了摸底,为下一步推进告知承诺制打下基础。
10、加强基层建设,大力推进基层公共服务“一门式”全覆盖。根据《xx市人民政府行政审批制度改革领导小组关于加快推进政务服务下沉的实施方案》(常审改x号)、《关于开展政务服务下沉事项梳理工作的通知》(常审改办x号)和《关于印发的通知》(x基办发x号)文件要求,xx区共梳理xx个部门xx个事项,全部已在x省互联网+政务服务一体化平台完成填报,已配置到市政务服务一体化平台,由乡镇(街道)、村(社区)进行受办。
11、建好用好“好差评”制度,提升政务服务水平。目前,xx区政务服务大厅及各乡街和社区的政务服务大厅办理的公共服务事项,可通过市一体化平台进行评价,其办理的行政许可事项也可通过区综合受理系统进行评价。对于不方便的群众和地区,我们还提供了纸质评价途径,力争实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。对有效评价“不满意”的进行全程跟踪,了解“差评”原因,并及时处理改进。
12、进一步加强协同办公平台建设,全面提升机关工作效能。一是对智慧办公x.x平台进行升级改造。升级功能xx个,上线新增功能xx个。全年收发文已达xxxxx份。
13、办好实事暖民心,圆满完成为民办实事项目既定目标。截至目前,xx区区本级有办理深度的事项共xxx项,二级办理深度(含二级)事项共xxx项,网上可办率达到xx.x%,三级办理深度(含三级)事项共xxx项,四级办理深度事项共xx项,达到了网办事项占全部事项xx%的工作目标;
14、廉洁高效,严把信息化项目的审批关。xxxx年,共对xx个政府投资项目的技术方案进行评审把关,涉审金额xxxx.xx万元,审定金额xxxx.xx万元,审减xxx.xx万元。公平客观地对项目技术方案进行评估,共组织专家现场查勘xx余次,召开项目对审会xx余次,并对xx个项目进行了验收把关。
15、夯实基础,做好基础网络保障工作。对中心机房内负载均衡设备进行维护和优化整改,对服务器资源管理和IP资源管理与优化,全力为数智xx项目提供技术支持。
二、xxxx年工作计划
(一)持续推进“一门式”基层公共服务全覆盖工作
1、推动事项下沉。进一步加大事项梳理力度,推进更多基层公共服务审批权限下沉到乡镇(街道)和村(社区),不断落实重点民生领域公共服务事项办理进社区、进小区。
2、拓宽服务渠道。大力推行“掌上审批”、AI智能审批、试点在人流密集的小区部署xx小时无人值守“政务微店”等,推动政务服务“线上线下同质办”和“智能导办”,凸显“一次办”、“网上办”、“就近办”、“跨域通办”、“秒批秒办”效果。
3、加强工作督导。不断完善“一门式”基层公共服务全覆盖工作的标准体系建设,并以标准体系为指导,定期对xx个乡街和xxx个村(社区)进行督导,及时通报一门式工作的整体开展情况,对发现的问题进行整改和落实,提升老百姓办事的满意度。
4、探索全面承诺。以国务院办公厅《关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见》为指导,坚持问题导向、高效便民、协同推进、风险可控的原则,结合xx区实际,率先探索对公共服务事项和行政许可事项全面实行承诺制。
(二)健全基层政务公开评估评价体系
以“基层政务公开标准化体系建设”为重点,推进落实《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(x办发xx号)和《x省政务公开政务服务领导小组办公室关于印发的通知》(湘政务公开办发x号)文件精神,在公开目录、公开内容、公开专区、公开制度方面建立评估评价指标体系,形成可复制可推广的经验,切实提升基层政务公开标准化规范化工作水平,巩固好国家级基层政务公开先进区县品牌。
1、政务公开阵地标准化。以区、乡街、社区三级政务公开大厅标准化建设为重点,全面推进区直部门单位政务公开阵地建设,增强政务公开氛围,提高政务公开意识,提升政务公开能力。
2、政务公开模式标准化。对政务公开事项、主体对象、时间、过程、方式等进一步规范统一,确保政务过程和结果全公开、真公平。
3、公开结果评估运用标准化。建立科学有效的政务公开结果评估评价指标体系,强化“好差评”结果在绩效评估中的运用,积极参与国家政务公开评估评价指标的编制工作。
(三)不断加大优化营商环境力度
做好简政放权的“减法”,优化政务服务的“加法”,啃政府职能转变的“硬骨头”,换取市场活力的“乘法”,厚植发展沃土,优化营商环境,不断推动全区经济高质量发展。
1、建立健全优化营商环境管理标准体系。围绕企业开办、政务服务、市场监管等方面搭建优化营商环境管理标准体系,统筹规划,为营商环境的管理与评价提供顶层保障。在体系搭建前期,组织技术力量通过座谈与问卷相结合的方式进行调研,详细了解xx区营商环境现状,在此基础上运用标准化原理与方法,分析识别确定标准化对象,建立营商环境管理标准体系框架,梳理出标准明细表。标准体系将结合《xxxx年xx区优化营商环境工作要点》、《xx区优化营商环境xxxx版》文件的工作要求,参考世界银行营商环境评价指标体系、县域营商环境评估评价指标体系等相关指标,确保标准体系契合xx区实际。
2、制订相关关键标准。依据优化营商环境管理标准体系,制定优化营商环境管理标准制修订计划,搜集并采用现行的相关国家标准、行业标准、地方标准、团体标准及法律法规,并开展规范性文件、法律法规等的梳理、转化和优化分析。结合GB/Txxxxx.x,对市场主体保护、市场环境、政务环境、法治环境等标准进行分类编制。以“五零”服务模式为核心编制相关标准,在借鉴省内外优化营商环境管理类先进经验的基础上,将xx区优化营商环境管理现状与需求进行提炼、总结、固化,迅速制定一批“五零”标准,开展标准的实施和推广。
3、开展标准宣贯与培训。制订标准培训计划,组织开展标准化宣传和培训活动,分批次、分部门开展标准化培训,保障全员培训率达到xx%以上。培训内容涵盖标准化基础知识、优化营商环境管理标准体系解读、各类标准落地实施路径等,以统一全区优化营商环境标准化工作总基调,全方位提升xx区优化营商环境管理标准化工作意识与知识水平,培养标准专业人才,营造标准化浓厚氛围。
4、标准实施与持续改进。建立标准实施机制,确保纳入标准体系表的所有标准得到实施,定期组织内部检查和自我评价,根据标准实施过程中发现的问题,及时对标准进行修订,持续改进和提升服务质量。
5、总结提炼与经验输出。积极开展“学标准、用标准、标准提升服务质量”系列活动,以标准化、规范化管理为手段,以提高服务质量和水平为目的,打造优化营商环境xx品牌。
(四)进一步升华智慧“云”办公
充分利用云计算、大数据中心等先进信息技术手段与形式,构建集“办文、办会、办事、管理、服务”五大主题于一体的智慧办公平台,用一个平台解决领导及干部办公、社交、决策分析等各类需求。作为智慧xx的核心应用,将重点探索与各系统的数据融合和业务协同,同时重点升级移动端应用,把更多的功能延伸到移动端,让用户突破时间和空间束缚,随时随地都能“便捷、高效”完成工作。
1、推进无纸化会务。系统针对常委会会议的流程与细节推出了一个独立模块实现会议的各项需求,最大限度地方便常委会议题的报送与上会讨论。通过常委会会议功能的使用,促使会议系统在全区的广泛运用上。
2、推广工作圈。工作圈是智慧办公x.x平台中集互动与趣味于一体的功能,可通过该平台发布个人或部门业务的最新动态、成果等,加强精神文明建设,分享个人心得。今年我们将通过各项措施,结合工作实际,引导全区干部积极使用工作圈。
3、应用群组功能。智慧办公x.x系统重点加强了移动端的建设,增强移动端的办文办事能力,引入即时通讯工具,让大家真正突破时间和空间束缚,充分利用“碎片化”时间快捷、高效完成各项工作。针对不得利用QQ群、微信群等社交app建立工作群的规定,智慧办公x.x平台提供了一个安全可靠的渠道,便于联结工作伙伴,传达工作信息。
4、探索推行掌上审批。在进一步梳理跨部门审批事项办理流程的基础上,融合政务服务平台与智慧办公x.x平台,落实审批流程在网上的联审联办,在全区推行并力行掌上办公理念,切实方便群众办事,进一步提高办事效率。
(五)率先实现国产替代
1、做好全面国产替代工作。按照相关精神,xxxx年要全面完成国产替代任务。区行政审批服务局率先做好办公电脑国产替代,配合做好顶层设计和技术指导,严格信息化项目评审,确保圆满完成工作任务。
2、落地“电子政务中心”综合示范项目。按照“安全为先,需求牵引,迭代发展,共商共建共享现代化数字城市”的思路,以xx区人民之家信息化项目为支撑,先行先试进行国产化替代,实现全系统设计“国产替代”国家级智慧城市综合示范项目、全系统执行“国产替代”国家级大数据中心综合示范项目、全系统应用“国产替代”国家级政务服务(软硬件)综合示范项目、全系统适配“国产替代”国家级人民之家智能建筑运营综合示范项目和建立国家级适配重点实验室的“x+x”的建设目标。打造全国首个国产替代“电子政务中心”综合示范项目。
审批科工作计划(篇3)
一年来,按照省局合同管理工作部署,围绕市局“1234”五年总体目标,“三步走”阶段性目标的要求,认真落实科学发展观,深入贯彻党的xx大精神,坚持监管与发展、服务、维权、执法的统一,树立“以人为本,争优创新”的管理理念,紧紧围绕强化职能、服务经济、信用建设、行政监管四个主题抓落实,合同监管工作取得了新成效。现将工作开展情况汇报如下:
二、加强执法队伍建设,开展“合同监管六深入”活动,夯实合同管理工作基础。加强执法队伍建设,是全面加强合同监管的基础,是进一步完善市场经营秩序,制止各类合同违法行为,完成合同监管任务的需要。市局专门组织了“合同专管员”培训学习班三期,全局共有151人参加了培训。培训从合同监管职能着眼,分别讲解了合同欺诈、虚构主体及拍卖活动中串标等违法行为的主要表现形式,结合日常合同监管工作,理论联系实际,培训达到了预期目的和效果,为全面完成全年工作任务打下了坚实的基础。同时,我局把开展“合同监管六深入”活动列入重点工作,以合同监管“六个一”为载体,(农村工商所要力争查办一件涉农欺诈案件、审查一份涉农合同、调解一起涉农合同纠纷、帮扶一户涉农企业、到乡村宣讲一次法律知识、撰写一篇涉农调研文章)开展“合同监管六深入”活动,(合同监管要深入:企业、商场、市场、现场、社区、乡村)。各县(区)工商局制定了具体的工作方案,创建1个合同监管强基示范所,全面加强工商所合同监管职能,力争在3至5年内夯实合同管理基础。
四、推广涉农合同示范文本,实施订单农业工程,促进合同帮农工作纵深发展。在前几年合同帮扶的经验基础上,以提高农业订单签约率和履约率,促进农业发展、农民增收为目标,以实施涉农合同帮扶工程为载体,充分发挥合同行政指导和合同监管职能,帮扶一批涉农企业,制订规范一批订单合同文本,培育一批“守合同重信用”企业和农户,逐步使我市主要农产品购销基本实现农业订单模式。一是加强合同法律法规知识培训,组织涉农龙头企业和乡村干部学习《合同法》等法律法规,提高合同当事人依法签订“农业订单”的意识。二是培育涉农龙头企业,把全市农业产业化龙头企业作为培育的重点,指导农户通过组建专业合作组织和兴办农产品加工企业,改变农民一家一户面对市场的状况。三是加强“订单农业”合同订立、履行中发现的法律问题及时提供咨询服务,及时调解合同纠纷,保护农民合法权益。四是制定推广订单合同示范文本。市局统一制订了生猪、油菜籽、优质水稻等9个农产品订单合同示范文本,供涉农企业和农户免费下载和使用,指导涉农企业、农户使用示范文本,积极运用订单农业形式来规范发展经营,减少合同纠纷,帮助农民实现增产、增收和企业增效。全年,全市工商系统组织涉农合同管理培训5期,培训种养业大户531人次,各县(区)工商局确定定点帮扶涉农企业5家,建联系点(基地)8个,新农村维权点12个,典型示范村3个,培训订单示范户186户,指导签订农业订单合同2、3万份,培育“重合同守信用”涉农企业7家,培育“诚信”农户21户。
五、进一步规范抵押登记、拍卖备案等工作,为地方经济持续、快速发展提供优质服务。加强对《物权法》等法律、法规和国家工商总局《动产抵押登记办法》的学习,熟练掌握《物权法》和抵押登记工作的基本知识以及工作技能。强化对拍卖企业的监管,加大对拍卖违法行为的查处力度,有效地维护拍卖市场秩序。
1、深入宣传《物权法》基本内容和法律知识,使企业、个体户以及农业生产经营者学会运用抵押形式进行融资,认真做好抵押登记档案管理工作,确保存档的登记资料完整和规范。目前,全市共办理抵押物登记71件,主债权金额23676、2万元。
2、严格按照国家工商总局、省局的有关规定加强对委托拍卖合同和拍卖师资格的审查和监管,对比较重要的物品拍卖、较大规模的拍卖活动坚持到现场进行监拍。全市共举办各种拍卖会56场(次),成交额7751、7万元。基本做到拍前审查备案、拍卖现场监拍、拍后及时备案,备案率达100%,现场监拍率达90%。
3、全市合同监管部门审查合同1332份,依法指导和规范合同当事人签约行为,大力推行合同示范文本,帮助调解合同纠纷98个次,化解了合同争议矛盾,提高合同履约率。
六、注重培育和引导,积极开展“守合同、重信用”评选活动,促进企业信用制度的建设。我局严格按照国家工商总局颁布的“守重”企业六条标准和《四川省重合同守信用企业认定评审暂行办法》的规定,严格标准、严格要求、及时引导、重点帮扶,所推荐、评审、命名的173户省、市、县级“守合同重信用企业”,合同管理较好、信誉高,经济效益较好。撤销了6家不合要求的“守重”企业。同时,通过“守重”企业的典型示范和带动作用,辖区内各企业继续深入开展“规范合同管理、树立诚信形象”的活动,各企业诚信经营,守法经营意识普遍提高。
七、加强对重合同守信用协会工作的指导,充分发挥协会的桥梁纽带作用,为会员单位服好务。市重合同守信用协会牢固树立服务意识,积极开展理论研讨、法律法规培训等活动,积极探索与金融企业合作,帮助中小“守重”企业解决融资难等问题,为会员单位办实事,办好事,及时解决会员的具体困难,切实维护会员权益,把协会办成会员之家。
今年来,全市工商系统合同监管工作,注重发挥行政监管、行政规范、行政指导、行政调解等四大职能,完善合同审查、抵押登记、拍卖监管、示范文本等四项制度,构建打欺防骗、信用评定、合同帮扶、失信惩戒等四大机制,合同监管工作取得了一些成绩。与此同时,我们也清醒地看到存在的不足和差距:一是工作开展不平衡。受各种因素影响,各单位还存在合同管理工作力度、成效等方面的差距;二是创新能力有待进一步增强。有的单位贯彻落实上级部署动作偏慢,创新性不强,亮点特色不够突出,工作相对平淡,效果不太理想。三是充分运用现有的法律手段查办合同欺诈案件的能力有待进一步强化,合同行为日常监管力度需要进一步增强,霸王条款的现象在一些地方还比较突出;四是合同监管队伍素质还有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中加倍努力,不断改进。紧紧围绕“三个一方”,充分发挥工商职能,严厉打击合同欺诈行为;大力支持订单农业发展;认真做好动产抵押物登记;积极开展合同争议行政调解;继续深入开展“守合同重信用”活动;加大合同示范文本的推广力度;加强拍卖市场的监管力度;力争合同监管工作再上一个新台阶。
审批科工作计划(篇4)
今年以来,在党工委、管委会的坚强领导下,在市局“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动和开发区“打擂台、抓攻坚”活动的双重推动下,行政审批服务局认真落实“重点工作攻坚年”“重大项目突破年”双年行动工作部署,深化改革创新服务,多措并举大力开展“制度创新、流程再造”改革攻坚,打造一流营商环境,各项行政审批服务工作扎实推进。截至目前,开发区政务服务中心办理各类政务服务事103851余件。限时办结率100%,群众满意度达99.9%。
一、2020年工作总结
(一)理论和业务学习相结合,加强党风廉政建设。一是加强理论学习。严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度,召开支部委员会议10次,开展固定学习50次,主题党日8次,支部书记讲党课3次,理论中心组学习每月1次,使学习成为常态;依托“学习强国”平台,将党建学习融入日常,全体党员“灯塔-党建在线”学满100学时,学习强国全体人员每天平均得分均高于42分,通过“临沂党建”微信公众号等新媒介开展在线学习,提升理论知识储备;二是加强专项整改。结合上半年的干部职工思想作风集中整顿活动,开展谈心谈话,发现存在问题119条,提出意见建议76条;结合7月份“三个一”活动,组织全体人员开展谈心谈话,查不足,谈体会,订措施;结合纪工委监工委廉政谈话工作要求,组织全体人员制定个人谈话清单,主要负责人与领导班子谈,分管领导与分管科室人员谈,做到谈话范围全覆盖。三是加强业务学习。结合审批部门的工作特点,把党建与业务相融合,做到同谋划、同部署、同落实,组织开展审批事项减材料、减环节、减时限“减半”活动,进一步提升审批工作效率;对工作人员采取“老带新、一对一”帮学方式开展业务交流活动,培养业务骨干,业务科室每周召开例会,将工作中出现的问题进行集中分析处理,保证及时化解前台窗口出现的新情况、新问题。
(二)承接审批事项,明确服务事项标准。一是顺利完成省级权力下放承接工作。开发区共承接了81项省级权力事项,其中我局承接65项,已与省厅21个部门顺利签订完成《省级行政权力事项委托协议书》;二是梳理完善权责清单。对照省、市级权责清单通用目录,全面梳理权责清单,并实时进行了动态调整。目前我局共行政213项权力审批事项,除省级承接65项,市级131项,河东委托17项。三是全面完善服务指南。制作承接事项细目表,认真开展审批事项设立依据、审查要点、审批流程、申报材料等再梳理工作,制定并完善行政审批事项“两级十同”清单以及“一次办好”标准化工作规程和服务指南,确保审批有法可依、依法进行。
(三)加强纪律作风建设,提升政务服务质效。切实加强纪律约束,转变工作作风,不断提升政务服务水平,形成有抓手、有管理、有落实、有反馈的督查管理机制。一是加强纪律作风建设力度。修订完善《行政审批服务局制度汇编》、《政务中心管理办法》,做好局室、中心窗口监督管理工作。督查人员每天不定时巡查,对上班时间上网、串岗聊天、空岗离岗等违纪现象坚决纠正并给予严肃处理,特别是对玩手机行为“零”容忍,设置手机集中存放处,要求窗口工作人员上班时间将手机全部统一放置;二是有效利用现代监控技术设备。每天对中心各窗口单位采用现场抽查、电子监控监测等方法定时、不定时进行巡查,同时巡查情况以“日报告、周通报、月汇总”方式进行通报,今年以来累计日通报150期,周通报26期,月汇总5期。三是做好创建文明城市工作。全面做好大厅创建文明城市迎查工作,设置了志愿服务站点、孕婴室等便民服务设施,由咨询台导服人员为办事群众提供全天候志愿导引、业务咨询等服务;积极开展好差评服务评价,同时完善了群众投诉机制,公开公示了投诉电话和投诉处理制度,营造舒心政务服务环境,确保创建文明城市迎查工作顺利通过。
(四)积极开拓创新,扎实开展“一县区一品牌”工作。开展告知承诺制改革研究。制定了告知承诺制改革方案,梳理出30多个告知承诺制事项,制作了承诺告知书和配套支撑文件,目前已在全区发布公告事项清单,为广大企业群众节省办事时间;推出线上踏勘创新模式。通过梳理踏勘事项,拣择出第一批“线上踏勘”事项,并制定了“云”踏勘具体要点指南,为申办企业和群众提供“云”踏勘的法定依据、主要内容、重点要素、核查标准等资料,对其给予“事前指导”,提高一次通过率,降低企业和群众的时间、资金成本。目前,药品经营许可、城市建筑垃圾处置核准等5项审批事项已经成功试运行,已有30个成功案例,改革成果已经报送市局进行验收;开展区域性评估评价工作。结合开发区实际,确定环境影响评价、节能评价、水土保持评估、交通影响评价等4项区域性评估评价内容;确定临工产业园(面积9.7平方公里)作为第一期综合评估评价区域进行试行;组织各相关责任单位调研论证,申请评估评价经费150万元,由各部门单位,按照职责分工,对划定区域进行集中评估评价。目前已完成环境影响评价、交通影响评价。
(五)“横向打擂台、纵向抓攻坚”,打响重点工作攻坚战。出台了《关于开展2020年“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动的意见》,在全局范围内开展“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动,根据局重点工作实际,设置了优化营商环境专项擂台赛、目标责任完成情况专项擂台赛、工作创新专项擂台赛,工程建设领域“拿地即开工”攻坚战、政务服务优化提升攻坚战、创建开发区政务服务品牌行动攻坚战、“一件事”主题服务改革攻坚战,每周召开工作推进会,各科室以三场擂台赛为载体,四场攻坚战为着力点,对关键共性重点任务,开展大比武、大竞赛、大攻坚,各项重点任务按时间节点圆满完成,取得积极改革成效。
(六)改革亮点纷呈,打造一流营商环境。
一是惠企政策促进企业开办便利度提升。为企业送上惠企“政策红包”。为新开办企业刻制法人章、公章、财务章、发票章4枚印章,截至目前已为我区新开办企业免费刻制公章2152余套,为企业节省费用151万余元,并将电子印章免费使用年限由1年升级为5年,大众网、齐鲁网对我区这一政策“红利”予以宣传报道;食品经营许可下沉街道。通过对食品经营许可流程再造,芝麻墩、梅家埠、朝阳3个街道便民服务中心可即时打证,实现了群众从最多跑一次到就近跑一次的转变;开展“一件事”主题服务、一业一证改革。结合开发区实际,选取了40个行业开展“一件事”主题服务,制定了一张表单、一套材料、办事指南、工作规程等,并在线下开始运行;开展“一业一证”改革,制定了“一业一证”改革方案,在市场监管审批科设立了“一业一证”服务专窗,负责行业综合许可的业务咨询和综合受理等服务,在我区药店、母婴用品店、便利店等5个行业发放全省统一版本综合许可证19张;开展政银合作。继在开发区农业银行利用商事登记自助终端设备发出第一张营业执照来,政银合作银行已扩大到4家,让办事群众就近拿证,银行提前介入开户业务;企业开办进园区。在盘古天地园区设立企业注册登记处,服务园区中小企业,并辐射周边其他创业园区,为全区招商项目尽快落地、优化营商环境提供便捷服务。
二是“拿地即开工”点燃项目建设激情。今年以来,通过学习借鉴济南市、青岛西海岸等先进经验做法,结合《临沂市实施工程建设项目“拿地即开工”审批模式指导意见》,行政审批服务局与自然资源和规划、园区建设等部门成立工作专班,实施工程建设项目流程再造,将“拿地即开工”推演流程成功运用到奔腾激光科技(山东)有限公司二期项目上,行政审批服务局通过提前受理、容缺预审、并联办理等方式,大幅压缩了工程规划方案审查、规划许可预审、图纸审查等多个环节的时间,审批提速60%以上,为企业解决了拿到土地就可以开工建设的难题,标志着开发区重点项目落地审批效率再提高。
三是创新探索环评豁免管理和告知承诺制。今年以来,将我区部分环境污染影响小、风险低的22大类建设项目纳入《建设项目环评豁免管理试点名录(2020年本)》,实施环评豁免管理改革,研究出台了《临沂经济技术开发区环评豁免管理和告知承诺制审批改革试点实施方案(试行)》,实现立项、环评、能评等多证合发,由30个工作日的审批流程缩短到1个工作日,提高审批效率95%以上,进一步跑出经开区便民利企“加速度”。
(七)深化政务服务工作,提升政务服务水平。一是稳步推进“一窗受理”改革。巩固深化“一窗受理·一次办好”改革成果,进一步提升政务服务质量和效率,按照省、市要求落实“一窗受理”工作,优化窗口布局,建设线上“一窗受理”系统并保持平稳运行;二是推进落实“三集中三到位”工作。深入贯彻落实“三集中三到位”工作,按照“应进必进”的原则,推进我区“6+1”类依申请政务服务事项进驻实体大厅,并全部纳入临沂市一体化在线服务平台运行,目前我区政务服务事项线上进驻率达到100%,线下进驻率达到96.7%;三是积极推进电子证照推广应用工作。根据省、市电子证照推广应用工作相关文件要求,依托省市一体化在线政务服务平台、电子证照系统,积极做好数据归集及电子证照推广应用工作,每周按时报送我区工作开展情况。四是做好网上政务服务能力评价工作。按照相关文件及上级要求积极开展迎评工作,牵头组织对涉及各有关单位的指标进一步整改完善、优化提升,同时制定出台了《临沂经济技术开发区网上政务服务能力提升工作考核办法》并组织实施考核,认真做好各项考核工作。
(八)层层压实责任,积极开展“双招双引”。按照开发区2020年“双招双引”目标责任,行政审批服务局发挥自身优势,强化措施,积极主动“走出去、请进来”,把投资拉进来,把人才拉进来,全年共完成山东吉光建筑工程有限公司、山东鑫帅钢铁有限公司、临沂市佳业工程建设有限公司等3个实体及总部经济项目签约,签约及引进B类高学历人才6人。
二、存在问题
(一)涉及河东区的事中事后监管存在堵点、不顺畅情况。因开发区机构、职责调整,现综合执法局已成立,开发区与河东区监管、执法边界不清晰,特别是涉及省级权力事项方面。
(二)专项资金紧张。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施的提升改造,需专项资金支持,由于资金缺乏,导致优化政务服务工作进展缓慢。
三、2021年工作计划
(一)承接好省级下放的审批事项。我局承接省级下放权限65项,多为难度高、涉及面广、专业度高的审批事项,我局将积极组织相关科室人员集中着手业务学习培训,力争将下放业务“接得住、接得稳、接得好”。
(二)加快推进行政审批改革创新。对标先进地区探索创新,进一步优化服务流程,创新便民利企审批制度,加大政务服务标准化工作力度,优化提升政务服务,推出更多适合开发区实际的审批工作亮点。
(三)持续优化营商环境。行政审批服务局作为我区营转办重要成员单位之一,要以提升政务服务为主线,以流程再造为抓手,持续开展优化营商环境各项工作。要按照营商环境评价工作要求,切实做好企业开办、施工许可、政务服务等方面的指标评价;要协同党政办,以园区为平台,建立优化营商环境走访企业日常工作机制,抓住开发区拥有三个园区优势,以园区为平台,在园区日常工作中加入对接受政务服务企业的走访,及时收集建议和意见,拓宽企业反馈、交流问题渠道,了解企业实际困难,听取意见建议,建立跟踪问效机制,积极帮助企业解决发展经营面临的实际困难。
四、需要上级部门协调解决问题和进一步加大支持力度的工作
(一)明确与河东区权责边界。开发区刚改革时,我区无执法单位,9月2日市政府印发了《关于调整临沂经济技术开发区部分经济管理相关事权等事项的通知》(临政字101)号文,根据文件我区综合执法局已成立,我区职责有了新的变化,需要管委会领导及市政府领导共同研究明确开发区与河东区的监管、执法权责边界。
(二)协调市政府加大对开发区的放权力度。为加快推进政府职能转变,优化营商环境,促进我区经济高质量发展,需协调市政府进一步加大对开发区的放权力度。
(三)加大专项资金支持。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施亟需提升改造,需专项资金投入,需要财政部门加大支持力度,切实做好资金保障,加快推进政务服务中心改造提升,实现“功能配套、应进全进、创新智能”的目标,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务环境。
审批科工作计划(篇5)
行政是指由国家行政机关对于不属于审判、检察工作以及立法中的其他法律的具体应用问题以及自己依法制定的法规进行的解释。狭义地讲,指国家职能中,除了立法和司法以外的全部职能的总称;广义地讲,指作为决策职能的政治之外的执行职能。本站今天为大家精心准备了行政审批服务局2021年上半年工作总结及下半年工作计划,希望对大家有所帮助!行政审批服务局2021年上半年工作总结及下半年工作计划
一、xxxx年上半年工作重点
(一)推进相对集中行政许可权改革试点,优化提升营商环境。
1.结合我区实际制定了《行政审批事项简化手续,优化流程行动方案》。以打造“一个平台”(全区政务服务综合平台),实现“两个压缩”(审批服务环节压缩、审批服务时限压缩)。建立“三个标准化”(审批服务标准化、政务服务标准化、综合平台建设标准化),推进“四项机制”(审管信息双推送机制、审管联合审查机制、审管会商机制和跨部门联审联批机制)为目标,出台《x区行政审批事项简化手续,优化流程行动方案》,实现服务优化、事项透明、高效便捷。
2.根据相对集中行政许可权改革试点要求,推出三项机制。就审批信息共享、申请资料审核以及审管会商工作,率先在全市范围内推出了《灞桥区相对集中行政许可权改革试点工作审批与监管信息双推送工作制度》等三项制度(灞政办发〔xxxx〕x号),确保审批和监管无缝对接,优化审批流程,缩短审批时间,同时强化部门间协作配合,实现了宽进严管、一处违法、处处受限的工作要求。
3.结合我区实际制定《涉审中介行动服务方案》。以齐抓共管、市场导向、简化高效、规范诚信为原则,出台符合我区实际的涉审中介行动方案,建立“市场主导、行业自律、政府监督”三位一体的运行机制,逐步形成公开公平、竞争有序、收费合理、服务高效的中介服务市场秩序。围绕“服务质量更优、服务效率更高、服务满意度更佳”的工作要求,全面提升涉审中介机构的服务质量和效率,实现我区各类行政权力事项的审批提速。
(二)提升优化政务服务网,完善政务平台服务功能。
1.根据省市两级颁布的《政务服务事项通用目录》(陕编办发〔xxxx〕xxx号、市编办发〔xxxx〕xx号),整理确认我区的政务服务事项目录,同时根据《x市政务服务事项编制规范》(市政务发〔xxxx〕x号),编制政务服务事项实施清单和审批流程图。
2.接通电子政务外网。目前全区各相关部门电子政务外网已接通,全区xxx项政务服务事项的实施清单和审批通用流程已通过电子政务外网在x市政务服务网上发布并进行了测试工作,x市政务服务网试运行的基础准备工作已完成。
(三)纵深推进“最多跑一次”改革,更加方便企业和群众办事。
1.公布“最多跑一次”事项。截止xxxx年x月,我区已公布“最多跑一次事项”xxx项,并通过政府网站、实体大厅、微信、微博等方式同步向社会予以公开。
2.推广容缺受理制度。对审批局自身承担的xxx项事项进行详细梳理,整理出本单位“容缺受理”事项清单,自xxxx年x月xx日起,除机构类以外的xx项事项在前台窗口实行“容缺受理”,对具备基本审批条件、申报材料主件齐全但其他辅助材料欠缺的事项,经申请人作出相应承诺后,先期予以受理,申请人在规定时间内将所缺材料补齐。
3.常态化开展“百名局长驻窗口”活动。“局长驻窗口”活动在政务中心两个大厅及各街道办事处政务大厅常态化开展,各窗口单位领导及时发现窗口办理事项过程中出现的难题及办事流程中设置的不合理之处,提出相应解决措施。截止xxxx年x月份,我区“局长驻窗口活动”实际参加人次xxx次、发现问题xxx处,制定解决措施xxx项。
4.积极开展延时服务。出台《关于建立“x+x”延时服务工作制度的方案》,在工作日审批服务的基础上,建审服务大厅全面实施双休日、节假日延时服务,并在各单位办公场所、微信、微博公众号上主动公布xxx项延时服务事项清单的审批流程、办事指南,为群众和企业提供便利。
5.推行订单式服务,保姆式帮办等新举措。向企业定制服务。深入华阳城、四季兰城、白鹿仓等企业和重点项目听取企业意见和建议,根据企业实际需求,提供个性化定制的服务菜单,为企业提供审批事项订单式指导、代办服务,同时成立审前服务中心,为企业和群众提供全程跟踪服务。
6、扎实落实公众满意度调查工作。按照区考核办《x区提升公众满意度工作实施方案》安排部署,一是中心召集大厅进驻部门首席代表及窗口工作人员召开了专题会议,动员相关单位上下进一步提高对提升公众满意度工作的认识,要求各窗口部门定期对服务对象进行回访;二是对我区第三方调查反馈情况及时向相关窗口单位通报并要求其加快与群众联系,切实提升满意度。
二、工作成效
灞桥区全面发力提升营商环境以来,区行政审批服务局始终坚持企业群众需求导向,优流程、压时限、减材料,集中对划转xxx项事项按照合理合法合规的原则进行精简,事项原有的审批环节由xxx个减少到xx个,最长审批时限由xx个月压缩到x个工作日、审批材料由xxxx项精简到xxxx项,平均每项事项缩减环节x.x个,减少时限x天、减少材料x.x项,受到入区企业和群众的广泛好评,x区营商环境明显提升。截止xxxx年x月底,区行政审批服务局累计受理xxxx余件,办结xxxx件。
三、工作经验
依托“不忘初心、牢记使命,加快追赶超越步伐,落实五个扎实要求”大调研工作,区行政审批局立足业务实际,突出“四个围绕”,聚焦打造优质营商环境的目标,深入企业项目一线,主动听意见,现场解难题,以调研促进行政审批工作。
围绕搭建“群众零跑路”平台调研。针对华阳城商业综合体的实际情况,在全省首创“一站式”集中审批,“保姆式”代办服务模式,建立行政审批集中驻场办理、全流程代办、协办服务机制,为企业提供全方位、全覆盖、零跑动服务。x月xx日前,我局完成华阳城商业综合体所有证照的审批工作,保证商城如期开业。围绕打造“智慧政务”调研。就“为入区企业提供前置审批、后期订单式贷款”等一条龙服务及打造规范化、标准化、智能化、现代化、人性化的“智慧政务中心”,开放网络、智能显示屏、办公OA等到x银行调研商讨和到移动公司调研。围绕转变“审批服务模式”调研。联合国土分局、环保分局和狄寨街办深入海棠学院、四季蓝城塬迈民宿项目等一线调研,现场办公指导,帮助企业解决困难与疑问,变“坐等”为主动。围绕“简化手续、优化流程”调研。针对灞桥区高科麓湾高新一小分校申办办学许可事宜,依托自身集中审批和证照联办、联审联批机制优势,联合区教育局、卫计局、消防大队等多家职能部门,亲自上门服务,提供x大类xx项、两万多字的规范化、标准化文书样本,现场开展业务培训,指导填表,讲解说明。预计高新一小分校原本需要多部门x-x个月的办学许可审批过程,可直接压缩为网上预审、联合踏勘,综合审批三个环节,最大限度优化审批流程。
四、存在问题
区相对集中行政许可权改革试点自正式运作以来成效初显,但在推进过程中仍存在一些问题。一是人员数量、素质均有待提升,行政审批局承担原xx个业务部门的行政许可事项,并且需要“全能岗”工作人员,现有工作人员与实际需求缺口较大;二是简政放权受法律法规制约,一些部门规章、政策性文件,从“利于监管”的角度出发,为审批设置了过多、过细的“具体条件”,同时在简化手续压缩流程方面又缺少相关的法律法规支撑;三是现有政务中心服务功能不够完备,入驻中心的审批事项不足,公共服务性种类不全,群众办事不便利。
五、下半年工作思路
(一)加快xxxx㎡市民中心建设,按照应尽必进的原则,除因保密原因不宜进驻办理的事项外,凡与群众生活生产相关的政务服务事项,都要进驻市民集中办理,实现办事只进一扇门。
(二)借鉴全市“容缺受理”服务模式先进经验,在行政审批服务局实行“容缺受理”的基础上,将此种服务模式推广到全区各相关部门,规范办理程序,完善服务体系。
(三)探索推行行政审批承诺制,为优化行政审批程序,强化事中事后监管,由公民、法人和其他组织提出行政审批申请,行政审批机关一次性告知其审批条件和需要提交的材料,申请人以书面形式承诺其符合审批条件,由行政审批机关作出行政审批决定,监管部门现场检查申请人承诺条件。
(四)从群众关注的热点、难点入手,按照“一件事”标准,梳理多部门办理的关联性事项,强化“流程优化、业务协同”,重点在与群众关系紧密的领域,实现“一件事跑一次”。
行政审批服务局2021年上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
(一)全力抓好党建引领。
抓好党组中心组学习、党支部“三会一课”、党员发展、党费收缴等制度落实,开展了支部书记讲党课、党风廉政建设教育、党员志愿者结对帮扶、重温红色经典“主题党日”活动,党员干部的示范作用和凝聚力不断增强。
贯彻《党章》、《准则》、《条例》,抓好“主体责任”落实,配合做好县委第二巡察组对单位的巡察工作,管住嘴和手,抓好意识形态工作,制定了局机关干部绩效考核制度,用制度管人管事,打造风清气正的干部队伍。
(二)持续优化政务服务。
保障政务服务与疫情防控两不误。一是及时发布推进政务服务网上倡议书,告知“网上申报”途径及咨询预约电话,大力推进政务服务事项“网上办”、“预约办”、“就近办”。二是对前来实体大厅办理业务的人员进行人员管控,将身份证号码、联系方式、体温等进行即时录入登记,对人员实现信息追踪,疫情防控期间县政务大厅共登记来访xxxxx余人次。
积极推进复工复产。梳理复工复产政策兑现“一件事一次办”事项目录共xx项,编制“一事一指南”,明确了申报材料、资格条件、申报流程、兑现成果形式等,在县政务大厅设立政策兑现专窗,安排专人,设置政策宣传海报,配备必要设备,实行线下一窗申报、受理、转办、兑现,截止目前惠及企业xxxx余家,减免税费xxx余万元。
全面开展事项梳理。
梳理园区赋权事项清单。一是全面梳理已赋权事项,据统计,相关县直单位通过直接赋权和委托下放的形式共赋权园区行政权力xx项;二是梳理第二批赋权事项,深入开展调查研究,召开园区放权赋权工作调研座谈会,听取赋权单位以及园区的意见和建议,初步形成了x县赋权园区事项建议清单xx项。
梳理乡镇权责清单。对照《x省乡镇权力清单和责任清单》、《x省赋予乡镇(街道)经济社会管理权限指导目录》,在全市率先完成《x县乡镇权力清单和责任清单》(xxx项)和《x县赋予乡镇经济社会管理权限》(xx项)的编制,并在省一体化平台完成填报发布。
梳理公共服务事项清单。为实现公共服务事项在省、市、县、乡(镇)、村(社区)同一标准、规范服务,为“一网通办”奠定基础,依据《x省公共服务事项目录(xxxx版)》,组织县直单位梳理完成依申请公共服务事项xxx项,其中涉及乡村有xx项。
梳理下沉事项清单。以方便基层群众就近办好“一件事”为导向,开展事项梳理,夯实一门式全覆盖工作基础,紧扣与基层群众生产生活密切相关的依申请事项,逐级推动权力下放和服务下沉。共梳理两批政务服务事项下沉乡村共xx项,其中村级可受理xx项,村级可办结x项,乡级可受理xx项,可办结xx项。
梳理中介服务事项清单。按照“五个一律”的原则,对全县行政审批中介服务事项进行了全面梳理,共xx项涉及xx个部门,并在县政府门户网站“政务服务x旗舰店”发布了本级中介服务事项清单。
持续推进政务服务标准化。一是统筹指导乡镇权力事项实施清单精准填报,梳理出六大类问题,编制《问题修改操作手册》,为乡镇提供精细化指导,有针对性地解决填报过程中疑难问题。二是对照实施清单填报规范,对县本级各部门各个栏目要素进行了抽样检查,按照“谁实施、谁填报、谁负责”的原则,本级有权限修改的问题督促各单位进行了完善,对无权限修改的汇总形成了x个方面问题及建议清单反馈给市局。
全面深化综合窗口改革。一是推进“三集中三到位”,加快实现“大厅之外无审批”、“政务服务全覆盖”,按照“应进必进”的原则,全面梳理优化进驻大厅的事项,确保进驻大厅的事项审批授权到位,根据事项名称、编码、申请材料等对进驻大厅事项服务指南进行了更新完善、对办理流程就行优化。二是落实工程建设项目审批制度改革要求,按照“分类别、分阶段”的原则在县政务大厅设置三类共xx个工程建设项目审批服务专窗,制定“综合窗口”运行规则,建立窗口工作人员管理制度等,逐步实现并联审批。
持续推进“互联网+政务服务”。完善市“互联网+政务服务”一体化平台x板块,做好事项的流程配置和人员环节配置,积极开展网上咨询处理和办件工作,形成长效机制。进一步推广使用“我的x”APP、县政府门户网站政务服务“x旗舰店”为民服务功能,抓好网上政务服务向乡村、向移动端延伸,逐步实现“网上办”“指尖办”,今年以来办理业务xxxxx余件,其中网上办xxxx余件。
积极做好项目报建工作。推进重大投资项目联审代办工作机制,不断提高项目报建审批速度,上半年完成了国府大院、校安、山湖海二期、现代城三期等工程项目报建代办工作。
(三)政务公开工作有效开展。
编制完成了《x县xxxx年度政府信息公开工作报告》,并按要求在政府网站进行发布。
对全县各单位和乡镇下发了关于贯彻落实《x省xxxx年政务公开工作要点》扎实做好全县政务公开工作的通知,对全县xxxx政务公开工作要点进行了责任分解。
按照上级要求,每个区县市分别牵头完成基层政务公开标准化规范化x-x个领域标准指引的梳理任务,形成本地化的标准目录在全市运用。我县梳理任务一级事项任务xx个,二级事项xxx个,目前我县已完成目录梳理任务,已上报至市政务公开办审定。
(四)狠抓政府网站政务新媒体的建设管理。
x-x月份以来,县政府网站(含部门子频道)主动发布信息xxxx余条。围绕县委政府的中心工作,做好了x两会、经济工作会议、脱贫攻坚、生态环境保护、优化营商环境、一件事一次办等专题报道。尤其是疫情期间,x政府网站第一时间开设了《防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情x在行动》的专题,设置了上级要闻、x动态、预防知识、辟谣台、评论解读五个栏目,共转发、发布各类信息xxxx多条,及时发布疫情相关情况、传播先进典型等,努力营造良好的疫情防控舆论氛围,起到了积极宣传引导作用。对政府网站二级域名和频道页进行清理和整合。目前,x政府网站主站一级域名x个,二级域名网站xx个,频道页xx个。同时对政府门户网站主站和频道页各栏目进行了集中清理,确保目前网站各栏目以及报道内容符合上级规定要求。在各单位、乡镇子网站方面,建立了以部门子网站运维人员为重点对象的“x政府网站工作讨论群”,结合人工检测+星鸟系统监控数据,每周交办各子网站存在的问题,敦促其落实更新整改责任。
每月对全县政务新媒体进行一次清理和规范。目前x县政务新媒体x交警、x公安、x教育运行良好,统一纳入市政府网站新媒体矩阵技术监管平台。
(五)抓紧推进大数据资源管理工作。
对全县大数据资源规划调研。针对智慧党建运营指挥中心建设,五月份配合县委组织部考察学习和施工现场的踏勘后,提出了一些相关建设的建议方便领导决策。
针对已建项目和在建项目保稳定、抓监管。针对智慧党建项目,除日常网络运行监测外,时实掌握各个点的工作情况,确保全县电子政务外网正常运行。对在建的“雪亮工程”项目,积极配合县政法委做好网络搭建工作,努力完成市下达的xxxx路监控接入平台的任务,就县与市带宽扩容(因前期我中心机房与市级链接带宽无法满足工作需求,县政法委和电信协商正在拟定相关方案;五月份该项工作暂未接到县政法委的建设意见,无进展。对教育信息化项目,加强了日常监管,要求施工监理公司每周上报工程进展情况,做到对项目抓实抓细,尽量不出现纰漏。
二、下半年工作计划
(一)持续开展政务服务工作。
根据省市xxxx年政务管理服务工作要点、x市为民办实事工作要求及x县推进基础公共服务(一门式)全覆盖工作安排,我县政务服务工作总体要求是持续深化“一件事一次办”,不断优化我县政务服务环境,实现政务服务事项网上可办率xx%,“我的x”APP实名注册用户达到辖区人口总数xx%,市“互联网+政务服务”一体化平台应用率xxx%、网办率xx%、主动评价率xx%。
开展业务指导。通过日常指导与集中培训的方式,按照一级培训一级的模式,县行政审批服务局应加强对县直单位和乡镇政务服务业务指导,乡镇政务服务业务培训已完成,本周将举办县直单位政务服务业务培训班。有政务下沉事项的县直单位要做好权限划转移交工作,并积极指导乡镇开展业务受办,不断提高服务群众和治理基层的水平。
梳理事项流程。下发《关于开展事项梳理流程优化自清自查工作的通知》,明确自查范围(含开展行政审批所需的中介服务事项梳理)、标准要求以及自查整改后集中检查验收工作安排。初步定于x月x日起,在审批局二楼会议室,利用两周时间,对各单位事项梳理流程优化工作落实情况进行集中验收,并将本次梳理成果形成《x县政务服务事项目录(xxxx版)》、《x县行政审批中介服务事项目录(xxxx版)》报县政府常委会研究,再以文件形式下发。
建立健全制度机制。大力推进乡镇政务中心综合窗口改革、健全首问责任制、一次告知、一窗受理、协同办理、限时办结、服务承诺、政务公开、帮办代办、投诉处理、责任追究等制度,健全乡镇村(社区)政务(便民)中心业务运行及工作人员的考评机制。实行管理一套标准。
强力推进数据归集系统对接。开展数据归集工作,优先组织婚姻登记信息、常住人口基本信息核对补录,组织不动产登记信息共享。推动市“互联网级+政务服务”一体化平台与不动产登记系统、自来水扩报装系统、燃气缴费系统、非税收入执收系统对接。实现数据一库共享、系统一网通达。
全面推进市“互联网+政务服务”一体化平台应用。各级各部门政务服务事项在市“互联网+政务服务”一体化平台“应上尽上、全程在线”,一律通过“互联网+政务服务”一体化平台受办。进一步完善政务服务事项在市“互联网+政务服务”一体化平台的功能配置。大力推进“我的x”APP应用,实名注册用户达到辖区人口总数xx%以上。实现群众一窗申请。
大力推进业务一站流转。推进“三集中三到位”改革和政务服务大厅集中入驻,向社会公示进驻事项清单目录。推行乡镇政务服务综合窗口改革,服务事项原则上全部集中在政务服务大厅办理。全面推进“一窗受理、集成服务”模式,以设立综合窗口为主、专业窗口为辅,村(社区)便民服务中心一律设立综合窗口,实行“全科服务”。
行政效能监督。杜绝因行政过错而产生黄牌、红牌。建立政务服务“好差评”制度,在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码,方便办事企业和群众自主评价,在网上申请办件可以实行即时评价、“一事一评”。建立差评和投诉问题调查核实、督促整改和反馈机制,按照“谁办理、谁负责”的原则,由业务办理单位第一时间启动程序,安排专人回访核实,形成闭环管理。
(二)持续抓好政务公开工作。
以《要点》统领全年工作。xxxx年全县政务公开xx项具体工作任务已下发,相关部门根据公开任务要求,组织公开落实。县直部门要加强乡镇对口部门的指导和统筹,形成工作合力。政府网站负责搭建网上公开平台,对接牵头部门,制作相关专题专栏,本年度内应公开尽公开。
(三)进一步规范政府网站和政务新媒体的建设和管理。
继续做好政府网站内容保障和规范管理,提升政府网站管理和服务水平,努力建设整体联动、高效惠民的网上政府。
每月对全县政务新媒体进行清理和检查,要求保留政务新媒体的单位对照政务新媒体建设管理要求,分析研判运行维护及内容建设情况,确保各项指标符合要求。
(四)努力推进全县大数据管理建设。一是做好全县信息化建设项目审批和日常监管工作;二是保证全县电子政务网络平稳运行,为全县各部门业务平台的接入做好准备;三是完善我县智慧城市建设项目规划工作;四是全力配合县委组织部和有关部门全面开展全县基层公共服务(一门式)全覆盖工作,做好相关部署、协调和技术支撑工作。
行政审批服务局2021年上半年工作总结及下半年工作计划
一、上半年工作总结
1、组织全局完成江苏政务服务网后台权力事项和公共服务事项的维护整改;组织完成“江苏政务服务网”后台质检问题修改;政务服务“一件事”改革事项相关数据统计汇总上报;组织完成行政权力事项廉政风险点排查上报工作;组织完成“江苏政务服务网”后台标准化清单四级四同权力事项编制工作;组织填报政务服务网报件,汇总上报。
2、组织全局完成行政审批事项标准化工作2020年新结构的修改编制;组织完成南通市事项审批承诺时间确认表、南通市工程建设领域市本级审批和服务事项审批及监管信息确认表填写工作并汇总上报;继续深化完成第二批“一件事”改革事项的相关工作;组织报送“不见面审批服务”案例;组织完成江苏省投资项目在线审批监管平台投资审批管理事项系统对接情况表填写工作并汇总上报。
3、“互联网+监管”有关服务组织工作。组织完成“互联网+监管”新事项的认领和编制工作;完成“江苏政务服务网”和“互联网+监管”后台内容修改,迎接国家对南通优化营商环境考核;完成“互联网+监管”系统事项认领、编制及组织填报监管数据,提高监管事项覆盖率。
4、组织全局完成上半年度中介服务机构信用考评工作。
5、组织完成对省级以上园区赋权工作;组织完成乡镇(园区)赋权事项的清理;组织对镇权力清单和责任清单及“属地管理”主体责任清单和配合责任清单进行进行整理、核对,提出建议。
6、每周按时在江苏省每日办件管理系统汇总填报有关数据;每日登录市场监督管理平台完成每日认领工作;双公示信息网上填报。
7、对《启东市集体土地征收办法(试行)》进行合法性审核,提出相关意见建议,并配合司法局审核和报备;対上级发来征求意见的规范性文件提出建议意见;组织相关业务科室做好与《优化营商环境条例》不符的规范性文件清理工作;完成与《江苏省促进政务服务便利化条例》不符的规范性文件清理工作;组织涉及城乡规划等领域的规范性文件清理。
8、每月法治信息报送;每月市域社会治理现代化建设工作信息报送。
9、收集整理资料台帐,接受司法局组织的行政执法三项制度考核;收集整理资料台账,迎接国务院开展的党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人督查活动;市政府年终考核和南通市局考核台帐整理汇总。
10、全系统行政执法证件年审及新进人员执法证申领。
11、行政处罚案件法制核审27件。
12、行政执法案卷自查,并参加司法局组织的行政执法案卷评查活动和南通市自然资源和规划局组织的行政执法案卷评查活动。
13、参加规范行政执法行为优化营商环境专项整治现场会;报告规范行政执法行为营造良好营商环境专项整治工作情况。
14、法治政府建设“补短板、强弱项”专项活动回头看。
15、上级部署的涉及启东市自然资源安全领域的有关工作及情况报告。
16、继续开展扫黑除恶专项工作。完成扫黑除恶专项工作日常工作情况报送;上报启东市自然资源领域扫黑除恶专项整治工作特色亮点和工作总结;制定《进一步加强自然资源和规划领域扫黑除恶工作长效机制建设分工方案》;整理2018年扫黑除恶专项工作开展以来的相关工作资料,迎接市扫黑办对我局进行专项工作督导检查;完成南通市局扫黑办开展的整改“三书一函”,推进自然资源环保领域专项整治的相关工作,填报数据,上报总结;三年来扫黑除恶专项工作情况总结报送。
17、参加全省自然资源和规划系统法治人员培训;组织全系统观看民法典公开课,开展中国普法民法典竞答活动;组织全系统参加百万党员学宪法学党章考法活动;参加南通市司法局组织的最高院法官授课的行政法培训;参加南通市自然资源和规划局组织的法制工作座谈会及行政法培训。
18、参加司法局举办的“法治夜市”活动,宣传自然资源法律法规;组织开展12.4宪法宣传月法制宣传工作;每月微信公众号平台以案释法典型案例宣传。
19、对照上级标准要求,对“七五”普法工作进行自查打分,报告工作情况并提交相关工作资料。
20、集体土地征收房屋补偿责令交地涉法工作。
21、组织政府信息依申请公开办理49件。
22、组织办理行政复议案件5件,诉讼案件7件,二审、检察监督案件2件。
23、年度法治政府建设情况报告及复议应诉数据填报;2015-2020法治政府建设相关数据填报。
24、其他上级安排工作、组织协调、法制审核、咨询解答、研究建议等工作。
二、下半年工作计划
1、涉法规划、计划、要点的制定。
2、政务服务有关工作。
3、行政执法案卷评查。
4、全系统法治培训和测试。
5、自然资源法治宣传和教育。
6、自然资源和规划听证。
7、行政处罚案件法制核审。
8、双公示信息网上公示。
9、法治信息报送和市域社会治理现代化建设工作信息报送。
10、组织政府信息依申请公开办理。
11、组织行政争议案件办理。
12、依法行政各类数据统计填报及情况报告。
审批科工作计划(篇6)
x市行政审批局在市委市政府的正确领导下,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以党史学习教育为契机,以“强作风、优环境”为抓手,瞄准一流、补短板,对标一流、频出彩,争创一流、勇争先,纵深推进相对集中行政许可权改革,形成了工业项目“拿地即开工”审批模式、“办不成事”反映窗口等在全省乃至全国有影响有特色的经验做法,深化商事制度改革获得国务院办公厅督查激励奖励支持。
一、xxxx年工作开展情况
(一)筑好“主阵地”,致力打造“讲忠诚勇争先”的政务环境
一是强化阵地建设。始终坚持强化政治建设,以党史学习教育为契机,深入学习习近平总书记建党百年七一重要讲话精神、十九届六中全会精神,传承红色基因,把握改革精髓,加强领导班子自身建设,提升班子凝聚力、战斗力和号召力,充分发挥核心领导作用。强化党的基层基础建设,充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,引导干部增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,激发干部干事创业热情。强化党风廉政建设,落细落实“一岗双责”,知敬畏、存戒惧、守底线,做到公正用权、依法用权、为民用权、廉洁用权。二是强化队伍建设。通过主题党日、支部“三会一课”、每周例会等多种形式强化学习,巩固党史学习教育成果,凝聚改革合力,提升干部队伍政治素养。切实把好选人用人关,做到民主、公开、公平、竞争、择优,加强对选拔任用干部的监督管理,强化党员干部的日常管理和年终考核,坚持每月对党员干部工作情况进行考核通报,年底进行集中述职述廉,努力营造“风清、气正、人和、思进”的良好氛围。三是强化成果转化。制定“强作风、优环境”专项工作方案,强作风促服务,勇于改革再升级,聚焦审批再提速、优化服务再提质。通过“请进来”“走出去”“列清单”等方式,先后深入企业和商会xx余家走访,靶向施策,在为群众办实事上出新招,完成“我为群众办实事”项目清单xx条,用群众办事的满意度推动改革。
(二)下好“改革棋”,致力打造“x办事不用求人”的政务环境。
一是在全省率先实现相对集中行政许可权改革全域覆盖。行政审批全域一体迈入“一枚印章管审批”的新格局,全市行政审批事项申请材料平均精简xx%以上、提速xx%以上。明晰了市县两级事权共xxxx项,动态调整行政审批局划转事项xxx项,赋权高新区xxx项。二是全面深化“一照含证”改革。率先在全省实现“一照含证”改革市县两级同步推开,xx个部门xx个大项实行“一链办理、合并审查”。企业登记压缩至x个工作日,企业开办首套公章免费刻制,申请材料精简xx%以上,办理时限压缩xx%以上。三是全速推动“证照分离”“告知承诺制”改革。对标国家、省深化“证照分离”改革精神,找准对应关系,梳理编制我市涉企经营许可事项改革清单xx项,对我市涉及xx个部门xxx个事项的xxx项证明事项实行告承诺制。
(三)扎好“制度笼”,致力打造“x办事依法依规”的政务环境。
一是强化作风建设。以群众视角再看流程,创新开展“我服务你评价”活动,在市行政服务大厅窗口设立“见面”评价二维码和“不见面”评价登记表,方便办事群众企业多渠道评价,做到“服务有评价、差评有整改、成效有跟踪”。二是强化审批体系建设。先后出台重大行政审批法制审查、印章管理、评审评估、“三单”督查、案卷评查等一系列机制性文件,制定岗位廉政风险防控清单,提出xxx条防控措施,形成了完备有效的廉政风险防控体系。三是强化窗口监管。细化“好差评”考核暂行细则,建立评价台账,今年全市“好差评”评价总量xx.x万条,好评率xxx%。四是强化“窗口腐败”专项整治。坚持刀刃向内与开门搞整治相结合,用活“办不成事”反映窗口、问政x等渠道,广泛征集问题线索、深挖彻查问题根源,销号管理,举一反三,长效整治。
(四)打好“创新牌”,致力打造“x办事便捷高效”的政务环境。
一是在全省首创工业项目“拿地即开工”审批模式。通过“拿地前”提前策划生成、“拿地中”并联预审会商、“拿地后”承诺容缺快速办结,x个工作日内实现工业项目快速落地开工。目前,已有x个项目实行了工业项目简易审批,x个项目正在推进。二是在全省创新设立“办不成事”反映窗口。健全运行机制,受理企业群众遇到的“疑难杂症”,并提供“一对一、全流程”的免费帮代办服务。按照“统一受理、分类转办、限时办理、跟踪督办、及时反馈、随机回访”六个环节,实施闭环管理,实行“三七工作法”,一般问题x个工作日、复杂问题x个工作日落实回复。工作经验被新华社、学习强国等媒体专题报道,企业群众频频点赞。截至目前,全市各政务服务大厅“办不成事”反映窗口累计受理企业群众“办不成事”的问题xxx个,已协调办理xxx个。累计提供免费帮代办服务xxxx余起。三是在全省率先设立普惠金融服务中心。引导推动xx家银行机构组团式进驻,开辟绿色通道,通过人员集中、业务集聚、服务集成,优化管理,实现“一窗”轻松办理信贷融资、保险服务等x大业务,畅通金融服务实体经济“最后一公里”。
(五)走好“服务路”,致力打造“x办事暖心爽心”的政务环境。
一是创新人才服务渠道。“线下”率先在政务服务大厅设立人才服务专窗,实行帮办代办、延时错时服务机制,梳理编制服务指南,提供“xxx天不打烊”服务。“线上”增强数字赋能,更新迭代,依托人才x网、政务服务网、赣服通”x分厅,实现“网上办”“掌上办”。全年为xxx余人次提供政策咨询服务,为xxx家高素质人才企业提供注册登记服务,比上年度增长xxx%;注册资本达xx.xx亿元、增长xxx%。二是做优政务服务平台。“赣服通”x分厅设置金融服务、公积金等x个板块,接入xxx项事项,上线电子证照xxx种,办理全省首个“赣服通”出生登记。“赣服通”x分厅x.x版接入“不见面”办理事项xx个、无证办理事项xx个、一链办理事项xx个、“跨省通办”事项xx个,“赣通分”应用场景xx个。中介服务超市上线xxx个中介服务事项,入驻中介机构xx家,累计发布项目xxx个,共xxx个项目成功在中介超市选取中介服务。全面推行公共资源“不见面开标”,实现公共资源交易全流程电子化,进一步方便企业,降低交易成本。截至目前,已有xx个项目xxxxx家投标企业通过不见面开标系统完成在线投标,xx个项目xxxxx家投标单位开具电子保函,减少占用投标企业资金xx.xx亿元。三是做实政务服务举措。开设老年人服务专窗,推行“上门办”;在“赣服通”设置惠企政策兑现专区,将全市x类xx个惠企政策文件、xxx项政策、xx个办事指南录入专区,实现“专窗办”。梳理延时预约服务办理事项xxx项,实现“延时办”。推动个体工商户登记、食品经营许可事项等事项回归月湖、高新等,在全市xx个乡镇配备便民服务自助终端设备,实现“就近办”。推出道路旅客运输经营许可、农药经营许可等xx个部门、xxx项事项、xx种常用证照实现授权提取,通过“刷脸”“扫码”等方式比对认证,实现“免证办”。市县两级设立了“全市通办”专窗,“全市通办”高频事项,实现“异地办”。协调供电、供水、燃气等进驻行政服务大厅,统一在工改系统上办理;国家知识产权局商标业务在市政务服务大厅设立专窗,办理商标注册、变更、转让、续展注册等业务,实现“一门办”。
二、xxxx年工作打算
我们将在市委市政府的正确领导下,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,全面贯彻党的十九届六中全会、省十五次党代会精神,全力推进市第九次党代会、第十届人大会决策部署落地落实,坚持问题导向、目标导向、效果导向,找差距、补短板,持续深化“放管服”改革,大力弘扬“事事马上办、人人钉钉子、个个敢担当”的精神,全力以赴攻坚“一号改革工程”,坚决做到“不为不办找理由,只为办好想办法”,致力打造“x办事不用求人、办事依法依规、x办事便捷高效、x办事暖心爽心”的营商环境品牌。
(一)打造政务服务体系“x模式”。坚持和完善政务服务xxx天“不打烊”,全面推行政务服务“异地办”“免证办”“帮代办”“容缺办”“好差评”,做强“一照含证”“办不成事”反映窗口x名片。
(二)打造政务服务平台“x智慧”。依托x新型智慧城市建设,完善网上政务服务平台体系,拓展网上办事的广度和深度,持续优化“赣服通”“赣政通”政务服务移动终端,提升“不见面”审批、“无证办理”功能。
(三)打造政务服务监管“x特色”。充分运用政务服务“好差评”系统平台,健全常态化政企沟通评价机制,及时公开评价结果,强化差评整改,形成评价、反馈、整改工作闭环,做到群众参与、社会评价、市场认可。
(四)打造政务服务政治高地。坚定理想信念,深入学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,深刻领会习近平总书记视察重要讲话精神,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。坚持全面从严不动摇,持续强化纪律建设,切实把从严治党各项制度规定落到实处,全面加强关键环节重点阶段廉政风险防控,增强拒腐防变能力。坚持优化服务不止步,瞄准一流、对标一流、争创一流,深入推进“放管服”改革,进一步深化相对集中行政许可权改革,按照市委市政府政务服务“创一等走前列”的要求,持续推进“五型”政府建设,不断提高政务服务质量,用最精心、最耐心、最诚心的服务举措,贴心服务广大群众和市场主体,努力打响“办事不用求人、办事便捷高效、办事暖心爽心”的服务品牌。
审批科工作计划(篇7)
今年以来,在区委区政府的正确领导下,区行政审批局统筹谋划,周密安排,带领干部职工团结拼搏,攻坚克难,在优化营商环境、推进一事联办、服务企业群众等方面多措并举,强劲发力,各项工作成效显著。具体总结如下:
一、克难攻坚、乘势而上,强力推动了各项工作
(一)精心谋划统筹政务改革
一是当好全区政务服务事项梳理工作。印发《××区区、乡、村三级依申请及公共服务事项实施清单》。共梳理服务事项××项,其中区级事项××项、镇级××项、街道××项、村级×项、社区×项。二是当好全区政务服务事项线上调整及平台配置工作。组织×次区直单位、×次乡镇(街道)、×次村(社区)依照三级事项清单,按照“应领尽领”原则在“××省事项管理系统”中全量完成××项依申请及公共服务事项的认领、编辑、发布工作,在“××市统一受理平台”完成审批流程配置。三是当好基层便民服务再升级。印发《××区推动基层政务服务“一xx通办”工作方案》,全面强化镇(村)便民服务大厅(室)准绳化建设。配齐人员,设置综窗受理业务,为群众提供居家养老、保险救助、惠农资金等事项办件初审、代申请等服务,建立健全首问负责、限时办结、职责追究、一个性告知等制度,通过统一受理代办,畅通服务群众“最后一公里”。四是围绕“一件事”审批,开展流程再造。设置“一事联办”专区,稳步推动全省“9+12”实施;梳理出第一批××次“一事联办主题套餐”试点推行;与××自治州××市、××县,××市吴桥县,×省××市、××市××县签订“跨域通办”协议,约定为群众提供异地办理服务。五是全面贯彻“好差评”系统线上线下融合工作。依托××政务服务xx,建立“好差评”工作台账和双向考核制度。目前,全区累计收到好评共×××条,好评率100%。六是持续推动“互联xx+监管”工作。组织有关区直单位在“互联xx+监管”系统,领取监管事项××项,注册监管用户人数×××人,汇集监管行为数据×××条,监管动态及曝光台内容共发布××条。
(二)千方百计优化审批服务
一是推行告知承诺制,达成办事高效。按照“应减必减、应接必接、应放尽放”原则,对行政审批项目资料进行再清理,流程进行再优化,审批时限再压缩,全面推行告知承诺制,成效明显。到目前为止,共受理办结食药、医疗器械等审批事项×××件,民办职业培训类行政审批×××件,企业投资项目备案、建筑工程施工许可类×××件,在“双公示”平台录入信用信息×××件,电子证照库××件,省政务服务xx××件,市工建审批系统×××件(6月后由市局统一录)。推出EMS免费邮寄,一年来共免费邮寄许可证×××件,极大方便了办事群众。二是无缝承接下放工作,进取作为。今年5月和7月,再个承接下放的多次事项:七大类低风险食品生产许可事项;道路运输从业人员从业资格证换发、补发和变更;中心城区植物检疫证书等。目前承接工作已正式上线运行。
(三)全心全意服务项目建设
一是坚强健全机制,做到职责细化,深入推动“工改”审批改革。落实“四减(减材料、减环节、减流程、减时限)”想求,制定区级(38、30、25)新准绳,全力推动区域评估结果运用,完成了节能、水保等9项区域评估实施方案、会审机制和流程再造,并将区域评估结果与工程审批制度改革融合,设计出“集中受理--联合会审--分类应用--统一出件”新体制,为区优化营商环境探索新路。二是坚强定制服务,做到供给优化,为包联企业纾困解忧。将《××市惠企政策明白手册》及有关文件及时送达企业手中,实现沟通和交流“零距离”;为××药业解决了土地过户纠纷及大型T牌移除事宜,协调有关部门完成联合竣工验收;为晨曦防水、技联志成解决了环评、安评三同时等问题;为××项目积极协调用地事宜;协助本源空间申领一马光彩展厅装修补贴,第一时间将××万元装修补贴兑现到位。三是坚强结果导向,做到措施实化,持续擦亮“一卡通”中介服务品牌。以结果需求为导向,不断优化调整中介服务“一卡通”管理模式,逐步放宽准入条件,通过引进市场竞争,实现“阳光选择、阳光定价”,打破行业垄断乱象,优化投资环境。到目前为止,先后为××家企业办理了“一卡通”,办理政府购买中介服务××项,按市场价估算为企业减免中介服务费××余万元。
(四)聚焦督办推动政务公开
一是协调配合,推动政府门户xx站建设。加快推动政务公开平台建设。进一步完善“××区门户xx站”中“部门信息公开专栏”建设,在区人民政府门户xx站公开发布并组织实施。开展第三方评估整改工作。对照全省第三方评估指标进行梳理排查,梳理6次方面的问题,制定整改方案,下发整改清单,完成问题整改。当好依申请公开工作。定时定点查看管理区政府“政府信息依申请公开xx络邮箱”,针对问题按规定进行沟通和答复,当好邮箱管理。二是督办协调,增进我区政务公开工作。完成第一个交叉读xx整改工作。按照《关于全省2022年第一个交叉读xx××市政府xx站存在问题进行整改的通知》、《第三方评估指标(××)》想求,会同区大数据中心迅速抽调人员组成专班,第一时间对存在问题进行分析,全面查找“区政府门户xx站”××次方面不足,制定整改清单和方案,明确整改职责和时限,全面推动整改,收集汇总数据,形成整改报告,及时进行上报。强化政务新媒体监管工作。对全区21家政务新媒体进行备案登记,对照《省2022年第一个交叉读xx存在问题进行整改的通知》起草制发《××区整改方案和整改工作目录》,督办有关部门开展整改,完善资料。
(五)雷厉风行抓实招投标监管
一是开展业务培训。×月24日,开展全区评标专家年度新系统业务培训工作,进一步规范了全区招投标管理工作,强化了区域专家库建设,提高了评标专家依法履职意识和电子评标水平。二是制定出台方案。着力补软肋,强弱项,固优势,根据2020年全省优化营商环境评价结果,结合现实,制定了招投标管理指标评价提高方案。三是率先停收“两金”。根据省市部署,我区作为全市试点,已率先停止收取政府采购工程投标保证金和履约保证金。四是严格监督执法。到目前为止,共监管项目××次,交易总额××亿。处理违法案例×起,分别是××环保因应招标未招标、楚中路桥和湖北同锦鑫因违法分包被处罚,共计罚款×××万元,均已依法执行完毕。
(六)攻坚克难完成中心工作
一是当好乡村振兴无缝衔接。继脱贫攻坚后,迅速部署驻村书记1人、工作队员2人进驻包联的×驿镇×村开展工作,走村入户,遍访民情,为工作开展铺垫。二是完成创城创卫复审任务。组织参加“马路局长”、“创城宣教”、“洁城清扫”等活动,仔细履职尽责,切实完成值守、清扫、劝导等任务。三是完成走访慰问任务。组织干部职工定期走访包联的贫困户、离退休干部,宣传X的政策、倾听诉求、帮助解决困难,用行动温暖他们。四是全力完成拆迁工作。面对拆迁难题,采取上门探望、反复沟通,化解矛盾纠纷,已完成包联户倒房清零目标。
(七)多措并举增强自身内功
一是持续抓实积分制管理。不断修订完善《局积分制管理办法》,部署专人负责积分制管理,保障全局工作有序推动、良好运转,激活全体干部职工干事创业的热情。二是强化业务学习。借助X员主题活动日、股长讲业务、学习沙龙等活动,结合年度学习规划,仔细学习有关法律法规及习近平总书记系列重想致辞,提高综合素质。三是强化XXXX学习教育。按区统一想求学“四书”,自学与集中相结合,专题辅导4个,讲X课2个,专门笔记2万字。与红领章先锋行、领办实事结合,共领办实事×××件。四是加强X风廉政教育。贯彻学习党风廉政会议精神,严肃X内政治生活,强化廉政教育,加强廉政意识。通过实施宣教月活动,上廉政X课,观看警示教育片,书写心得体会,增进干部职工警钟长鸣、廉洁奉公。五是加强意识形态。一年来,集中学习1个,观看专题片×个,开展专题学习1个,人均做笔记2万余字,学习强国均分达到××分。六是强化信息报送宣传。“八股一室”按月定期报送新闻信息累计近80篇,在各级各类媒体发表×篇,其中在“长江云”“xxxx”各发表2篇。
二、仔细分析、细心梳理,找准了存在问题
深化放管服改革,推动“一事联办”、“高效办成一件事”,优化营商环境,仍然是当前和今后的主想目标,目前还存在以下几次方面问题,需想大家探索解决。一是服务能力有待进一步提高。行政审批涉及国家法律法规,内容多、政策性强,审批想求严,部分干部职工审批知识存量不足、办事流程不够优化,办理过程不够流畅。二是服务手段有待进一步创新。对照省优化营商环境评价××次指标,需想优化提高措施,下步将解放思维,勇于创新,敢于尝试,在实践中改善完善。另外,市自然资源和计划局正在推动“多规合一”进程,区依托市级,致使“多规合一”有关工作进展缓慢。三是服务内容有待进一步扩大。对标其它县市我局“一件事、一个办”事项数过少,这也是营商环境测评软肋之一。规划推出100次“一事联办”事项,前期已梳理出××次,将其纳入《××区“一事联办”工作方案》。四是服务协调还有待进一步互联互通。与市级审批部门、区级监管部门之间沟通不够,新的有关政策法规不能及时互通,造成部分审批滞后;省级自建系统与××统一受理平台有时不能同频共振,也会造成办件超时,影响各级考核评估。
三、统筹谋划、精心安排,着力抓好2022年工作
2022年将继续围绕市区“放管服”改革着重工作及区中心任务,对标省优化营商环境评价18次指标,着力抓落细落实,助力县域经济高质量发展。
(一)强力推动“放管服”改革。协调监督市场准入、商事制度改革,响应“清减降”专项行动,推进各项目标任务落实;统筹推动“互联xx+监管”,实现精准监管、联合监管、规范监管;建立督办考核机制,落实年度工作目标,扎实推动各项改革走向深入。
(二)高效推动工程项目审批。设立工程建设项目一窗服务专区,制定“一窗受理”工作规程,整合“一张表单”材料申报;研究制定了立项用地计划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等四次阶段的“一份办事指南”、“一张申请表单”、“一套申报材料”实现多项审批,再压缩审批时限;实行联合审图和联合验收,推行区域评估和告知承诺制;建立“多规合一”业务协同、“一张蓝图”支撑的项目策划生成机制。
(三)着重推动一xx通办深化。做实“一xx通办”工作。督促各乡镇(街道)、区直部门大力提高xx上办件质量,并严格按照“湖北政务服务xx”上公布的承诺时限和跑动个数兑现服务承诺,及时、全量、规范归集电子证照并在线调用电子证照,避免申请材料重复提交,实现流程再造,时限再压缩30%以上的目标。聚焦“高效办成一件事”。2020年9类、2022年12类上线主题想强化推广,积极引导办事群众通过“湖北政务服务xx”当好联办事项申请工作。循序渐进推出100项惠民利企“一事联办”主题服务事项,积极创新实践,早日形成可推广范本。做实“跨省通办”、“省内通办”。想与全国先进地区强化衔接,从高频事项入手,确保在2022年底前能分别与省外、省内一项县市区建立通办窗口,切实为企业群众提供异地可办、代收代办服务。
(四)有序推动政务公开工作。以区政府门户xx站为依托加快推动政务公开综合平台建设,组织各地各单位在政务公开板块目录完善发布政务公开事项资料,并依据政务公开条例当好政务公开依申请办理工作。根据已制定的《××次试点领域区级政务公开事项准绳目录》、《政府信息公开指南模板》、《政务公开年报模板》等指导性文本,推进公开工作规范落实。畅通群众需求信息反馈渠道,依托“政府信息依申请公开xx络邮箱”,继续高效完成群众依申请事项的回复办理工作。在全区范围持续开展政府xx站、政务新媒体清查整改、运行管理工作。
(五)全面推动公共资源监管。对照优化营商环境指标,根据2020年全省优化营商环境评价结果,制定招投标管理指标评价提高方案及措施;保持全流程电子化率及线上开标率100%;进一步简化招标投标流程,落实免收“两金(投标保证金和履约保证金)、”“评定分离”、远程异地评标等举措;采取“双随机一公开”方式加大监管、处罚力度,严厉打击违法招投标行为。
(六)积极推动各类中心工作。推动脱贫攻坚与乡村振兴的无缝衔接,继续参与美丽乡村基础设施建设,巩固和提高脱贫成效;落实创城创卫复审工作及完成区定招商引资任务;着力各型机关创建、综治、普法等工作完成,提高单位综合实力和区域影响力;抓好疫情常态化精准防控和经济社会复元重振工作。
审批科工作计划(篇8)
行政审批服务局2022年工作总结及来年工作安排
xxxx年,在区委区政府的坚强领导下,区行政审批局按照中省市“放管服”工作部署和优化提升营商环境相关工作要求,坚持“精简、统一、高效、便民”的原则,全面深化“放管服”改革,坚决履行党风廉政建设责任制,着力优化提升营商环境,扎实推进企业群众办事“最多跑一次”工作,不断发扬政务服务铁军作风,为进一步提升政府治理能力、优化和提升我区营商环境、激发市场和社会活力打下了良好基础。xxxx年,截至xx月底,区市民中心共办理xxxxxx件,其中行政审批局共受理审批事项xxxx件,办结xxxx件,各类行政审批服务运行稳定。现将我局xxxx年工作总结及xxxx工作安排报告如下:
一、xxxx年重点工作完成情况
(一)打造灞桥区政务服务新平台-x区市民中心。xxxx年x月x日,区市民中心正式对外试运行,实现企业开办、经营许可、医疗保险、人力资源、婚姻登记等xxx项服务事项的集中办理,企业和群众办事“只进一扇门”,推进建成企业、群众办成涉及餐饮服务、教育培训机构、电影院、娱乐场所、诊所、商业综合体等多种业态的“一件事”套餐。
(二)建成“两个标准化”,即审批标准化、政务服务标准化。我局历时一年完成xx项常办事项、xx余万字的申请材料样本和内部审批精细化标准,简化申请材料项目达到%,让企业群众办事看得懂、易操作,建成涵盖行政审批“全事项、全过程、各环节”的标准体系,实现审批事项受理、审查、决定等各环节的标准化建设;按照《x省行政许可事项办事指南编制标准》,针对我区每项行政许可事项编制《办事指南》,对事项名称、事项类型、法律依据、申报材料、办事流程、业务流程、法定时限、收费情况以及示范文本等要素进行规范化、统一化。
(三)实现“三个集成”,即审批集成、服务集成、数据集成。实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”,通过对多种业态的“一件事”套餐集成审批、并联审批,实现“最多跑一次”;创新审前服务中心,在企业群众自愿的情况下,实行全程代办、预审批、预踏勘服务,切实解决群众多头咨询、多次补正、审中整改等现实问题,使企业群众办事不再难,截至xx月底,共代办、帮办群众万余人次;大力推进政务服务网建设,建设灞桥区政务服务事项库,实行有效集成,通过大数据分析,提高我区政务服务水平。
(四)提高审批效率,推行限时办结。针对审批流程长、时限不可控问题,在人员有限、审批量大的情况下,建立审批“xxx”内控机制(x天审查、x天踏勘、x天决定),实施分级审批、融合审批,试行告知承诺制,将原xx至xx个法定工作日的审批时限平均压缩至x个工作日。
(五)推行“一网通办”改革。xxxx年x月xx日,x市“一网通办”平台灞桥子站,正式对外上线试运行,截至xxxx年xx月底,我区“一网通办”高频事项上线xxx项,累计受理办件xxx件,办结xxx件。
(六)提升政务服务能力水平。一是创新政务大厅管理模式,自xxxx年x月起,以劳务外包的方式进行规范统一的管理,打造专业化综合前台团队;二是推行“一窗受理,集成服务”,x月xx日起在行政审批窗口实现xxx项企业可办类审批服务事项无差别全科受理,在常办事项实行“区域小综合”受理,方便办事企业群众;三是继续大力推行审前服务,向企业群众提供综合审前指导。
(七)推进“xx分钟政务服务圈”建设。一是制定“xx分钟政务服务圈”建设方案,推动我区政务服务向基层延伸;二是开展公民个人办事事项清单梳理工作,按照全生命周期梳理办事事项,截止xxxx年xx月底,已梳理区权事项xxx项,其中办件量较大的可纳入基层办理的高频事项为xx项;三是开展基层工作调研。听取并收集基层政务服务部门对于我区“xx分钟政务服务圈”建设好的意见和建议,并选取红旗、席王街办和汽配、庆华社区为试点;四是探索建立商业综合体便民服务站点。在白鹿仓景区试点设立行政审批便民服务点,对白鹿仓景区党群服务中心进行布局整合,将模块化的审批服务事项进行整合堆叠,以专职代办服务的形式提供多事项综合性审批服务。
(八)积极部署,多项措施助推公众满意度电话调查工作圆满完成。动员全体工作人员提高对公众满意度工作的认识,结合“最多跑一次”事项,简化办事程序,不断强化服务意识,提高服务水平,当好五星级服务员。全年来,在华阳城、华夏幸福里共参加全区组织的优化提升营商环境宣传活动x次,在区市民中心举办x次较大规模满意度宣传,每天安排各窗口部门对服务对象进行回访,拉近距离,提升满意度。
(九)采用“x+x+X”模式,推进基层党建示范点创建工作。采取了“x+x+X”模式(“x”是指党的建设;“x”是指共性选项,即中心工作、重点工作、日常工作;“x”是指特色工作),与区总工会、妇联等部门建成“母婴关爱室”、“儿童活动区”和“心理健康中心”等特色亮点服务区域,营造市民中心“市民之家”良好氛围,促进各项工作稳步推进。
(十)基层党建工作完成情况。一是强化组织分工。局党支部结合工作实际,制定局领导班子、班子主要负责人、班子其他成员党风廉政建设主体责任清单,分解落实工作任务,明确进度要求。二是强化组织领导。按照组织分工,形成主要领导负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,一级对一级负责的层级管理负责制,把党风廉政建设和反腐败工作纳入目标管理,与业务工作一起同研究、同部署、同检查、同落实、同考核。
二、xxxx年工作思路及措施办法
xxxx年,我局将继续按照国家“放管服”改革和“相对集中行政许可权”改革要求,简化审批手续,优化审批流程,推进政务服务“一网、一门、一次”,推动“最多跑一次”数字化转型和政务服务事权下放,打造我区“xx分钟便民服务圈”。
(一)提高站位,强化政治意识。旗帜鲜明讲政治,坚定执行党的政治路线,严格遵守政治纪律和政治规矩。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,教育引导党员干部树牢“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化制度化,引导党员干部讲党性、重品行、作表率,勇于担当、踏实创业。
(二)全面深化行政审批制度改革。一是推进审批制度改革创新发展,积极对标先进地区,加快推进审批规范化、审批流程再造等重点任务,探索全事项“一表申请、一单受理、集中审批、统一出证”;二是推进政务服务改革创新发展,将办事事项的办理制定事项标准化服务指南,实现区、街两级政务标准化建设,全面提升全区政务服务能力和服务水平;三是推进政务服务数字化转型创新发展,全面推进政务服务网建设和政府数字化转型,全力推进现代化智慧城市建设,创出灞桥经验。
(三)优化政务服务能力。按照推进政务服务信息化、智能化、便利化的目标,以群众需求为导向,充分利用市民中心综合服务平台功能,继续联系区委组织部、区总工会和妇联等部门加强硬件建设,拓展服务功能,以“党建+政务服务”引领群团工作与业务服务工作融合发展,打造城市党建广场(新时代讲习所)、群团活动室、党建孵化中心、党建书吧、心理咨询等多个功能区,对职工群众最关心、最直接、最现实的热点和难点问题给予充分关心和大力帮扶,以更加扎实的工作、更加优异的成绩助力建设“宜居灞桥、最美城区”。
(四)打造“十五分钟政务服务便民圈”。继续做好试点工作,确保试点街道和社区便民服务中心(站)按标准化指导意见建设到位,帮办、代办人员配备到位,充分发挥试点效应,形成好的经验做法,并予以推广;同时与区级各相关部门沟通,推动事项权力下放,力争xx%以上的公民个人办事事项可在镇街和有条件的社区便民服务中心(站)办理。
(五)全力打造区级智慧政务,推动“最多跑一次”数字化转型。以完善行政审批事项颗粒化标准为基础,推进审批全流程电子化和服务智能化建设,强化审批内控机制建设,实现审批服务效能再提升。一是大力开发运用“灞桥政务服务”微信公众号新媒体平台,增加“预约踏勘功能”、“专属客服”和“城市服务功能”等功能,切实把公众号建成群众想用、能用、方便使用的信息平台;二是配合市行政审批局继续推进“一网通办”总门户建设,打造高度便捷的移动办事终端,研发xx小时自助服务终端,建设一体化在线政务服务平台;三是编制网上办事清单,制定标准化、规范化的办事指南,实现全区网办事项统一管理,将多种情形、事项流程分类组合,形成“一件事”套餐,变政府“端菜”为群众“点餐”;四是依托x市“最多跑一次”数字化转型工作,建设灞桥区电子证照库,探索研发包括申报自助化、审批智能化、现场踏勘可视化、GPS定位人员轨迹,大数据地图、大数据综合分析等功能的综合性系统,全力打造我区智慧政务。
审批科工作计划(篇9)
一、工作总结
(一)全年中心运行基本情况
我办直管政务大厅A区、B区、xx镇创客服务中心、投资建设项目审批中心、安德分中心及西汇后台办公区x个办公区域,共入驻审批部门xx个,拥有窗口xxx个,工作人员共计xxx名。可受理审批服务事项xxx项,大厅日办件量为xxxx余件。xxxx年,中心共受理xxxxxx件次,办结xxxxxx件次,办结率近xxx%。
(二)立足指标建设,切实做好行政审批电子监察工作
xxxx年,我办坚持做到定员定岗,不断维护提升行政审批系统指标,全面做好行政审批电子监察工作。安排专人每日查看电子监察系统,实时监控审批系统内的办件情况,并定时向领导报送当日系统办件情况。全年系统办件xxxxx件,未出现一例超时件和异常事项。同时在xxxx年政务服务效能评估得分,行政审批电子监察得分排名均为全市第一。
(三)提升服务质量,深入开展项目审批服务工作
1、清理精简行政审批前置条件。取消县级行政审批项目前置条件目录xxx项;调整县级行政审批项目前置条件目录xx项(其中,调整为受理后由行政机关组织实施的xx项;调整为由申请人自行编制提供的xx项);保留县级行政审批项目前置条件目录xxx项。
2、强化项目审批服务。建成全市首个投资建设项目审批服务中心。推进xx个审批部门入驻窗口,x个审批部门许可科入驻后台,完成项目审批服务事项、申请材料、审批环节的深度清理,搁置审批事项x项(安监局关于危险化学品建设项目施工图审查、公安局关于涉外酒店和涉密项目施工图审查),取消申请材料xx项,涉及审批全流程由原来xx个环节压缩为xx个环节。
3、深入推进并联审批。设立一窗式审批服务综合窗口,形成一窗式、并联审批工作流程和机制,提高了审批服务效率。xxxx年,建设项目审批服务中心共办理各项审批手续xxx件次,协助xx家新签约引进项目办理工商登记手续,协调解决xx家项目在报建过程中存在的问题,走访项目xx次。
(四)推进标准化建设,大力实施政务服务省级地方标准
1、审批事项标准化。行政审批事项严格按标准进行规范,并统一印制了办事指南和流程,方便群众查阅。
2、办事制度标准化。修改完善并联审批制度、健全投诉举报制度等大厅管理制度。严格执行三项制度,制定首问负责制、限时办结制和责任追究制的实施细则,严格执行一次性告知制。
3、窗口服务标准化。对窗口工作人员的仪容仪表、态度、用语等服务行为进行了规范,后台每天进行办事群众电话回访,群众满意度达xx%以上。
4、便民服务标准化。规范街道、村(社区)便民服务硬件设施标准,统一事项名称、法定时限、承诺时限等软件标准。
二、工作计划
(一)抓好平台建设
全力打造双创示范基地综合政务服务平台,今年xx月,x个政务分中心将全部整合,xx个行政审批及公共服务部门入驻,可办理审批和服务事项近xxx项。努力打造设计规范、服务周到、办事高效、氛围亲和的政务中心,真正实现进一道门,办所有事。
(二)抓好简政放权
深化简政放权、放管结合、优化服务改革,精简行政审批事项,优化审批流程,建立行政审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化制度;借鉴青羊区项目审批容缺受理工作模式,通过部门统筹联动、提前介入、容缺受理和靠前服务,有效缩短项目审批流程,全力服务全区项目建设。
(三)抓好智慧政务
利用迁建契机,推动互联网+政务服务建设,打造智慧政务综合管理系统,促进城市服务网、民生网、安全网三网合一,优化网络理政系统,促进政务服务部门间互联互通、数据共享、协同联动,简化优化群众办事的流程。
三、下年规划
(一)通过市三网融合系统按各部门事项需求配置统一企业、市民服务平台和统一事项标准,实现同一事项、同一标准、同一编码,进一步梳理完善。
(二)充分发挥市三网融合系统一个中心、两个支撑、三个平台,将事项延伸至各镇便民服务中心,实现基本公共服务事项xx%以上可网上办理,线上、线下的一号申请、一窗受理、一网通办,以企业和市民需求为中心,构建新型政务理念和服务水平。
(三)基于区大数据中心平台,推进互联网+政务服务提升事项办理效率,利用大数据对政务管理内的优化,对政务服务外的便捷,发展创新服务。
审批科工作计划(篇10)
今年是积极上进的一年,也是评审二级医院的一年,在这一段时间里根据往年工作的表现,制定以下工作计划:
新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,认真形势,统一思想,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们科室目前知名度小,但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的服务来赢得患者的认可,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们坚信有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有我科职工齐心协力,一定能使我科做精、做强。使人民群众真正放心满意。
人性化管理:新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方式。加强同志间沟通,加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。
医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓建设。从基本素质抓起,培养良好素质、美好的医德,杜绝娇生惯养、心理素质差、爱发脾、工作责任心不强,科室重点监督。抓基层质量,培养医生综合能力,提高全科医生跨专业诊疗能力。抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,对所管的病人做到心中有数,查房后及时书写并签字。
加强环节质量管理,首诊医生负责制,责任划分明确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消除潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特殊检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。
科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对科室同志负责,认真落实医疗制度和诊疗规范、知情同意书,等各种程序执行到位,贵重药品,毒麻特殊药品及财产专人保管,特别要加强医患沟通,每月对医疗安全进行一次自查,将不安全因素,消灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发生。减少和避免一般差错及误诊纠纷。
继续贯彻医院管理年和医疗质量管理效益年活动,按照医院管理年活动方案抓好督导;三级医院试行ISO9000认证;开展医院评价的试点工作;按照《x市医院管理年和医疗质量管理效益年活动考核细则》和《关于在医院管理年暨医疗质量管理效益年活动中建立院长考核评价制度的通知》开展相应工作;对全市各医院医疗质量的薄弱环节、社会反映的热点问题进行督导检查,制定有针对性的措施,促使各医疗机构自觉的抓好医疗质量的环节控制,提高整体医疗质量,减少医疗事故的发生。
1、抓好《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》的贯彻落实工作,对开展较好、取得一定创新经验的单位进行表彰,对取得的经验进行整理,形成规范,全市推广。
2、筹建市120急救指挥中心,使卫生资源共享,统一医疗急救规范,做好医疗急救队伍的技术培训,提高我市医疗急救能力和水平。
3、做好全市血液管理工作,加大对无偿献血的宣传,确保临床用血;加强对血液的检测,提高血液质量,降低输血的医源性感染,严防传染病、爱滋病等疾病经血传播的发生。
4、举办药学、医院感染、卫生部“十年百项”和卫生厅“五年百项”卫生科技推广项目等专业培训班,提高卫生技术人员的技术水平,确保各个专业的医疗质量。
按照省、市制定的相关规定完善措施、开展工作,重在制止乱检查、乱收费、高收费等违法违纪的现象,而不是要降低法律授予的收费标准,从而规范收费行为,树立卫生行业形象,解决人民群众看病贵的问题。配合纪检监察、规划财务做好违法、违规、违纪收费的监管和查处。
1、深入贯彻落实《关于在全市开展惠民医疗服务的通知》、《关于进一步加强和改进方案,范文库欢迎您采集医疗服务的通知》和《关于开展创建“优质规范护理服务病房”活动的通知》,在改善服务态度、规范病房管理、提高服务质量、简化就医流程、推行宾馆式服务的规范服务模式、改善就医环境上制定切合实际的措施,抓好落实。
2、深入开展不设床位医疗机构规范化建设工作,进一步改善门诊部、诊所、医务室等不设床位医疗机构的就医环境。
1、继续做好“三夏”期间万名医务工作者支农活动,在活动中间注意做好宣传、组织和督导,使“三夏”期间支农活动开展的扎扎实实、确有成效,起到宣传卫生的作用。
2、按照卫生部、卫生厅关于进一步做好城市卫生支援农村卫生工作做的扎扎实实,健全城市卫生支援农村卫生个人档案,按照100分制的要求,把医院的卫生支农与医院院长考核挂钩,把卫生技术人员支农与职称晋升和执业注册挂钩,使之形成长效机制,真正把城市的医疗服务和医疗水平带到广大农村,使城市卫生支援农村卫生工作落到实处。
3、探索城市居民就医新模式。开展公立医疗机构办社区卫生服务机构或转办社区卫生服务机构的试点工作,实行双向转诊制度,下半年全市推广,为下一步实行城市居民医疗保险制度奠定基础。
以上三项措施要抓紧抓实,确保有显著成效,力争在全省各项卫生工作中卓有成效,形成我市的亮点工作之一。
审批科工作计划(篇11)
一、前言
审批科是公司中非常重要的一个环节,主要负责对各类申请进行审批。他们的工作一直都很忙碌,尤其是在公司发展的关键时期,会有更多的审批申请需要及时处理。因此,为了让审批科的工作更加有条不紊、高效,必须要有一个详细的工作计划。
二、工作计划的重要性
1.明确工作重点:在制定工作计划的过程中,需要先确定每个阶段的工作重点,这样可以让工作更加有针对性,提高工作的效率。
2.规范工作流程:一个详细的工作计划可以很好地规范审批科的工作流程,确保所有的审批流程都能按照规定的程序进行,并保证各个流程之间的衔接顺畅。
3.提高工作效率:有了一个完备的工作计划,可以让审批科的工作更加有条不紊,避免了一些繁琐的操作流程,可以节省很多时间,提高工作效率,让审批科的工作更加高效且质量更加可靠。
三、 "审批科工作计划" 内容
1.日常管理工作
1.1 接收申请:审批科需要及时接收公司各部门及外部客户提交的各类审批申请,包括各种制度,规章,人事,财务等。
1.2 登记审批:审批科需要及时将所有接收到的申请进行登记,记录申请人员、申请时间、申请内容、申请流程等详细信息。
1.3 指派审批:审批科需要根据申请内容和具体情况进行审批人员的指派,并将该审批任务通知到相应的审批人员。
1.4 审批管理:审批科需要对所有审批任务进行管理,包括审批进度的把控、审批质量的检查等。
2.流程更改
2.1 风险评估:对于任何更改流程的请求,审批科需要对更改流程的风险进行评估,并据此推荐相应的措施。
2.2 全面审核:对于任何更改流程的请求,审批科需要对请求进行全面的审核和审批。
2.3 提交生效:当更改流程的请求得到批准后,审批科需要及时将该请求提交给有关部门生效。
3.业务咨询
3.1 咨询接收:审批科需要接受公司各部门的业务咨询,对咨询内容进行详细解答。
3.2 咨询记录:审批科需要将所有咨询的内容记录,并分类管理。
3.3 咨询反馈:审批科需要及时将咨询结果反馈给相关部门,确保所有问题得到及时解决。
4.文件管理
4.1 接受文件:对于公司的重要文件,审批科需要进行分类管理,并及时更新。
4.2 文件归档:对于处理完的各类文件,审批科需要做好归档工作,确保文件可以随时查找。
4.3 文件传递:对于处理完的各类文件,审批科需要及时进行传递,确保文件能够在各部门间顺畅流通。
四、 建议
1.工作计划应根据实际情况不断调整更新,从而让工作计划更加适合实际需求。
2.审批科需要加强与其他部门之间的沟通,从而更加清晰地理解各部门的需求,提高自己的审批效率。
3.考虑采用信息化手段,建立审批流程管理系统,实现审批工作的自动化和智能化。
审批科工作计划(篇12)
行政审批局工作总结范文
去年以来,在县委、县政府的坚强领导和市局的指导支持下,xx县行政审批服务局勇于创新,狠抓落实,较好的完成了承担的各项改革任务,进一步扩大“在泉城、全办成”的品牌影响力。
一、工作开展情况
xxxx年,全局共办理各类审批服务事项xxxxx件,其中:企业登记类xxxx件、投资立项类xxxx件、工程建设类xxx件、其他类xxxx件;办结的所有审批事项均完成立卷、归档、入库工作,累计归档入库案卷xxxx卷。去年以来,我们围绕提升行政审批服务供给质量,着重在推进审批流程再造、建立健全体制机制、创新优化服务模式等方面入手做了以下工作。
(一)循序渐进抓优化,力求达到审批事项办理的便捷高效。
一是逐一梳理完善服务指南。注重从承接的市场准入、投资建设、农林水等领域涉及的公司登记、建设用地规划许可证、采伐林木许可审批等重要事项和高频事项入手,紧扣程序最简、材料最少、时限最短、流程最优原则,逐一“互换推演”,重新研究编制细化具体、形式直观、简便易行的办事服务指南xxx个,大大方便了群众办事,实现了审批服务的提质提速提效。二是积极推进“一链办理”改革。聚焦企业群众“办成一件事”,坚持集成、便捷、高效和可操作的原则,组织相关牵头部门对接省级流程标准和要求,对“一件事”主题服务事项和项高频民生服务事项进行了认领,并协调事项涉及部门,系统梳理所有审批环节,逐一对个性化内容进行了细化补充。三是扎实推进“一业一证”改革。按照要求,扎实推进涉及餐饮、便利店、烘焙店、药店、书店等xx个行业的“一业一证”改革,对相关的审批要件、申报材料、申报流程等进行了重新梳理、整合和优化,截止目前,共办理“一业一证”xxx件。四是深化企业登记便利化改革。设立企业开办服务专区,进一步压缩企业开办时限,实现半日办结;坚持企业登记“双休日开门服务”,办理企业登记xxx件;购置x台帮办服务设备,实现了企业登记“秒批秒办”;向新开办企业赠送“开办企业大礼包”xxxx个,已与当地x家银行合作设立企业登记代办网点。(二)建章立制促规范,着力夯实审批业务运行的基础保障。
一是建立完善科学决策机制。制定了《xx县行政审批服务改革联席会议制度》和《xx县行政审批服务改革联席会议办公室工作机制》,搭建起了县级层面审批工作议事决策、协同联动机制。二是建立完善审批内控制度。出台了《审批业务会议制度》《印章使用管理制度》《审批信息与监管执法信息管理使用制度》《审批文书文号使用管理制度》《审批事项办理情况统计分析制度》《审批业务档案管理制度》《容缺办理工作制度》《帮办代办服务工作制度》等xx项制度,保障了审批工作的有序高效运转。三是建立完善分级审批机制。针对审批事项复杂难易程度,区分不同情形,分别建立了窗口办、科室办、业务会议办、部门联合办和联席会议办x级审批机制,构建起了“即办快办、办成办好”的审批运转模式。四是全面推行“好差评”机制。通过设立“不满意请找我”投诉窗口、开通监督投诉电话、制定政务服务效能监督卡、设立评价意见箱、静态二维码、现场评价器等x个渠道,与办事企业和群众形成良性互动,多渠道倾听企业和群众的意见建议。截止目前,共收到各类表扬信x件、锦旗xx面,无一有效投诉,实现了审批服务“零差评”。(三)务实创新求实效,不断提升审批服务工作的质量效率。
一是大力推行“一网通办”。组织协调涉及全县xx个部门单位、xxxx项依申请政务服务事项,全部调整进驻网上分厅,网上可办率达到xxx%;除现场踏勘、现场核验身份、涉密事项以外,我局承接的事项全程网办率达xxx%,全部实现了“零跑腿”和“不见面”审批。二是扎实推进电子证照应用。经梳理,我局拟建设电子证照xx个,涉及最小颗粒化事项xxx项;现已建设完成电子证照xx个,涉及最小颗粒化事项xx项,已在大厅内配齐相关的扫码设备,尚有xx个电子证照,正在测试修改当中。三是担当作为开展“容缺办理”。创新建立了以自愿承诺为前提、综合评估为支撑、信用惩戒为手段的“容缺办理”审批新模式;央视《新闻联播》及省市新闻媒体专题报道了“容缺办理”工作机制助力复工复产、服务企业群众的经验做法;在xxxx年x市改革攻坚优秀案例评选中,荣获优秀案例,获网上投票第一位、专家评审第三位;省委改革办、省委办公厅政策研究室、市委改革办专题到我县调研并给予充分肯定;xxxx年,累计采用“容缺办理”办结xxx个审批服务事项,容缺的材料全部践诺补齐,平均压缩办事时限x天,最长压缩办事时限xx天,实现了办事群众满意与审批服务质效提升的双赢。四是积极推进联合踏勘“一次办好”。对需多部门共同参与到现场踏勘的审批项目,实行归口管理,由一个科室统一负责联系相关部门商定联合踏勘时间、地点、人员及分工等事宜,做好踏勘前的准备工作,并结合审批事项快慢缓急,统筹安排工作行程,确保做到急事要事优先快办、踏勘现场一次办成。今年以来,共组织开展联合踏勘类事项xxx件,为审批业务做出了有力支撑。五是做实做优“帮办代办”服务机制。依据“自愿委托、无需不扰,管理规范、全程跟踪,协同联动、一链办理,无偿服务、一次办好”的原则,设置审批服务帮办代办窗口,为办事群众提供帮代办服务。建立项目“项目管家中心”,由业务骨干担任“项目管家”,为重点工程建设项目“全程帮办代办”。xxxx年共办理帮代办件xxxx个,助力xx个重点工程建设项目落地实施。六是深化落实“拿地即开工”审批模式。针对全县重点工程建设项目,由项目管家主动提前介入服务,协助指导项目建设单位准备审批材料,全程跟踪服务,牵头工程建设项目审批相关部门优化审批流程,创新审批举措,做到“四证齐发”,全年为x个重点项目实现“拿地即开工”。七是建立“独任审批师”办理机制。对法律关系明确、材料简单、事实清楚的行政审批事项,精简审批环节实施受理即办理,由独任审批师负责,提高了审批效率。xxxx年共梳理编制独任审批事项清单xx项,聘任独任审批师xx人,独任审批办件xxxx件。(四)认真谋划抓落实,扎实推进事项梳理和服务体系建设。
一是编制县级政务服务事项标准化清单。组织全县xx个部门,依托“x省政务服务事项管理系统”,对承办最小颗粒化事项的设定依据、申请材料、办理流程等xxx个一级要素和xx个二级要素逐一梳理细化完善,编制完成全县政务服务事项标准化清单xxxx项,已经县政府审核并向社会公开。二是编写政务服务事项标准化规程。根据市局工作部署,积极开展政务服务事项标准的编写、比对及试运行意见建议反馈等工作;编写县级政务服务事项标准化办理规程xx项、镇级xx项,不断推进标准的规范和完善,实现审批服务有标准可依,按标准实施。三是扎实推进三级政务服务体系建设工作。按照全市政务服务体系建设工作要求,聚焦打造“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”的三级政务服务体系,在深入镇(街)便民服务中心和村便民服务站开展调研的基础上,着重对镇、村级实施的政务服务事项进行梳理和创建,同时对最小颗粒化的每个事项要素进行调整完善,形成了镇、村政务服务事项清单,为深入推进三级政务服务体系建设和政务服务标准化奠定了坚实基础。截止目前,形成并公布县级办理事项清单xxx项,镇级办理事项清单xxx项,村级办理或代办、转办事项清单xx项;完善各级政务服务大厅服务功能,持续推进规范化标准化建设,不断提升服务水平,全县xx个镇街便民服务均达到了规范化要求,xx个社区便民服务站已全部达标,xxx个村便民服务站已全部覆盖。二、工作打算
xxxx年,我们将按照县委、县政府要求,对标先进找差距,把新发展理念深度融合到行政审批服务之中,聚焦市场主体和办事群众需求,以新政务服务大厅启用为契机,用最优流程、最短时间、最好服务,实现审批提速、服务提质、工作提效。
(一)加强流程再造,谋求集约化和便利化服务的新提升。
一是统筹推进依申请政务服务事项“应进必进”。依托新大厅的建成使用,按照“三集中、三到位”和便民利企的要求,力争实现所有县级依申请政务服务事项全部进驻县政务服务大厅和少数保留的县直专业分厅集中办理,并牵头建立县政务服务大厅与县直专业分厅的协同办理机制;同时,完善新大厅各项服务功能,合理进行区域布局,科学优化窗口设置,全面推行“一窗受理”服务模式。二是深入推进集成式流程再造。进一步推行“一件事”主题套餐服务改革,实现“一张表单、一套材料”办成“一件事”;按照新增加的xx个行业,结合新大厅进驻事项,进一步加大“一业一证”改革推进力度,让企业和群众更加享受改革带来的便利化红利。(二)夯实一网通办,谋求信息化和智慧化服务的新提升。
一方面,积极向县委县政府汇报争取支持,加大对新大厅信息化设备和智慧化管理系统的投入,高标准购置自助服务设备、“好差评”设备、“秒批秒办”设备、电子评标设备及各功能区相关的硬件设施。另一方面,积极与第三方信息化服务公司对接,依托“一窗系统”,结合实际需求,开发个性化分析平台或模块,深化推进在电子档案、远程视频、审管信息交互、远程探勘、绩效考核、预约取号、人员管理、体系建设、好差评、政务服务数据的汇聚和共享等方面应用,做到用数据做管理,用数据做决策。同时,进一步加强对其他县直部门政务服务工作的督促指导,对未实现全程网办的单位提出整改时限,尽快实现xxx%全程网办。(三)勇于改革创新,谋求标准化和规范化服务的新提升。
一是按照省市推进审批服务标准化的要求,科学细化量化审批服务标准,要加大事项梳理力度,对梳理的县、镇、村三级标准化清单实行“推演研究”并动态维护,进一步压减自由裁量权,推进同一事项无差别受理、同标准办理,为企业和群众提供规范高效透明的标准化服务。二是要进一步加大三级服务体系建设的牵头督导力度,强化镇(街)主体责任,确保镇(街)服务中心和便民服务站在xxxx年达到“承办事项清晰、体制机制健全、服务人员固定、网络运行顺畅、设施配备齐全、业务精通熟练”的标准要求,进一步满足企业和群众办事需求。三是充分利用与办事企业群众接触广、见面多的工作特点,加强沟通交流,更多地了解企业群众办事需求,了解审批服务过程中存在的不足,听取对提升审批服务质效的意见建议,做到收集问题、研究对策、解决问题,并对好的做法定期进行总结,形成制度机制进行固化,真正让“一切以便民为中心”的工作理念落到实处、见到实效。(四)注重队伍建设,谋求全科化和优质化服务的新提升。
一是定期开展集中培训,重点围绕政策理论、业务法规、流程再造、服务理念等专题,进一步统一全体干部职工思想认识,明确工作职责和工作重点,做到底数清、职责明。二是以上率下钻研业务,要求分管领导和中层干部要带头研究业务,读法条、学解释、看案例,全面细致地掌握各项业务知识,在具备一定的“材料审核”能力的基础上,学会运用系统思维、辩证思维、逻辑思维、法治思维对材料的规范性、完整性、合法性进行“实质性”审核,提升自身业务水平。三是强化正向激励机制,加大对干部职工考核结果的运用,以奖惩分明促勤政有为,充分调动干部职工的积极性和主动性。积极培育“工匠精神”和“团队精神”,努力打造一支“业务精、服务优、纪律严、作风好”的高素质审批服务队伍,着力打造“文明、团结、和谐、高效”的审批服务机关。审批科工作计划(篇13)
一、工作背景介绍
作为行政机关的重要组成部门,行政审批科肩负着为企业和个人提供行政审批服务的重任。随着社会经济的发展和改革的推进,行政审批科的工作任务逐渐增加,对于提高行政效能,促进发展具有重要意义。
二、工作目标
行政审批科的工作目标是高质量地完成各类行政审批任务,提供快捷高效的行政审批服务,确保政府决策的正确执行,促进社会和谐稳定发展。
三、工作内容
1. 完善行政审批流程
在传统的审批方式上进行改革创新,简化审批流程,提高审批效率。采用在线审批系统,推行“全程在线、一窗受理、限时办结”的审批模式,方便用户办事。
2. 提高工作效能
加强对员工的培训和学习,提高工作人员专业素养和业务水平。建立科学的绩效考核体系,激发员工的积极性和创造力。
3.加强信息化建设
提升行政审批科的信息化水平,构建健全的信息化系统。建立行政审批数据库,方便查阅历史数据和案例,提高行政科的工作效率和决策准确性。
4.促进信息共享
与相关部门建立紧密的合作关系,推进信息共享机制的建立,提高办案的时效性和准确性。建立协同工作机制,加强与其他部门之间的沟通和协调。
5. 强化风险防控
加强对审批过程中的风险防控,确保审批结果的公正和合法。建立健全风险评估机制,及时发现和解决风险问题,确保审批程序的合规性。
四、工作措施
1.制定明确的工作流程和制度,确保工作的顺利开展。
2.加强内部协作,形成良好的内部工作氛围。
3.积极推进信息化建设,提升工作效率和服务质量。
4.加强对外合作,与相关机构建立互信、互助、共赢的合作关系。
5.加强队伍建设,通过培训和交流,提升员工的素质和能力。
五、工作计划
1.制定全面的工作计划,明确具体任务和时间节点。
2.分解目标任务,制定详细的工作计划,并按照计划进行执行。
3.及时跟踪工作进展情况,发现问题及时解决。
4.定期评估工作效果,及时调整工作计划和措施。
六、预期成果
通过以上的工作计划和措施,我们预期能够实现以下成果:
1.行政审批流程更加简化,办理时间更加快捷高效。
2.信息化水平提高,行政审批工作更加精细化和规范化。
3.提高了社会满意度,有效推动了当地经济的持续发展。
4.工作效能得到提升,行政审批科的工作在全县乃至全市的行政机关中起到示范和引领作用。
七、总结
行政审批科作为行政机关的重要部门,在促进改革发展和提高行政效能方面扮演着重要的角色。通过制定科学合理的工作计划,并推行相应的措施,我们有信心实现预期的工作目标,并为社会和谐稳定发展做出自己应有的贡献。
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行政审批局工作计划【篇1】
在区委、区政府的坚强领导下,按照中省市“放管服”工作部署和优化提升营商环境相关工作要求,xx区行政审批服务局简手续、优流程、提服务,不断发扬政务服务铁军作风,为企业群众提供五星级服务,打造我区最佳营商环境。现将xxxx年上半年工作完成情况报告如下:
一、xxxx年上半年重点工作完成情况
(一)推进相对集中行政许可权改革试点,优化提升营商环境。以打造“一个平台”(建成总面积xxxxx㎡的xx区市民中心,xxxx年首个工作日正式对外试运行),实现“两个压缩”(审批服务环节压缩、审批服务时限压缩),建立“三个标准化”(审批服务标准化、政务服务标准化、综合平台建设标准化),推进“三项机制”(审管信息双推送、联合审查、审管会商),实行审批“告知承诺制”,实现服务优化、事项透明、高效便捷。
(二)推进“一窗受理、集成服务”改革。一方面,推进“三集中三到位”改革, 确保事项进驻授权到位,同时将所有前台人员划转至政务中心,以劳务外包的方式对市民中心前台进行规范统一的管理,并建立临聘人员的梯队化绩效考核,打造一支专业化综合前台团队。另一方面,推行“一窗受理,集成服务”,x月xx日起,在市民中心二楼商事服务大厅实现xxx项企业可办类审批服务事项无差别全科受理。
(三)全力推进“一网通办”。一是推进“一网通办”高频事项上线工作。在“三级四同”基础上开展上线高频事项清单梳理确认工作;二是做好x.xx“一网通办”上线工作,在市民中心一、二层设置“一网通办”体验区,截止xxxx年x月xx日,我区首批上线“一网通办”事项共xxx项,累计收件xxx件,办结xxx件;三是起草我区“xx分钟政务服务圈”工作方案,在全区范围内按照公民从出生到死亡的全生命周期梳理公民办事事项,截止目前已梳理区权事项xxx项,为“xx分钟便民服务圈”建设打好基础。
(四)提升政务服务能力水平进展情况。一方面创新建立审前服务中心,向企业群众提供审前指导、一次性告知、预审批、预踏勘、重点建设项目代办、保姆式帮办、订单式服务等多种服务,切实推进审批公开透明,解决审批过程中多头咨询、多头跑动、多次补正和审批整改风险等实际问题。审前服务中心自x月份成立以来,共接待电话咨询、现场办事企业、群众x.x万余人(次),开展上门服务xxx余次,帮助企业群众完善各类审批资料xxxx余项。另一方面,全力打通服务企业群众“最后一公里”,全面提升我区营商环境。在白鹿仓景区试点设立行政审批便民服务点,对白鹿仓景区党群服务中心进行布局整合,将模块化的审批服务事项进行整合堆叠,以专职代办服务的形式提供多事项综合性审批服务。
xxxx年上半年区行政审批局以xxx个划转事项为基础,对教育、卫生、文化、食药等xx个事项的申请材料精简,将xxx项申请材料缩减为xxx项,材料精简率达xx.x%,平均审批时限由之前的xx个工作日压缩到x个工作日,受到入区企业和群众的广泛好评,xx区营商环境明显提升。截止xxxx年x月xx日,区行政审批服务局累计受理xxxx余件,办结xxxx件。
二、下半年工作思路
(一)全面深化行政审批制度改革。一是推进审批制度改革创新发展,完成内部审批标准化建设,对常办事项的全流程进行再造,探索全事项“一表申请、一单受理、集中审批、统一出证”;二是推进政务服务改革创新发展,全面推行服务外包,将办事事项的办理制定办事事项标准化服务指南,实现区、街两级政务标准化建设,提高企业群众办事便利度,全面提升全区政务服务能力和服务水平;三是推进政务服务数字化转型创新发展,全面推进政务服务网建设和政府数字化转型,全力推进现代化智慧城市建设,创出xx经验。
(二)建设“十五分钟便民圈”,打造基层综合服务平台。打造“十五分钟便民圈”涵盖了布点、服务内容、运行等多方面建设任务,区行政审批局拟以街道便民服务站为建设核心,社区综合便民服务室为辅助,推进建设完善,同时强化企业群众需求集中的新型业态便民室建设,推进多点布局。今年拟选取两个街道、两个社区先行先试,并且在华阳城、白鹿仓建立便民服务室,强化以需求为引领,确保务实有效。从服务内容上,区行政审批局将按照现有为基、逐步融合的原则,先行整合区、街两级办理服务职能,做到事项梳理标准一致,最大限度增大服务投放内容。
(三)全力打造区级智慧政务,推动“最多跑一次”数字化转型。一是配合市行政审批服务局继续推进“一网通办”总门户建设,打造高度便捷的移动办事终端,研发xx小时自助服务终端,建设一体化在线政务服务平台;二是编制网上办事清单,制定标准化、规范化的办事指南,实现全区网办事项统一管理,将多种情形、事项流程分类组合,形成“一件事”套餐,变政府“端菜”为群众“点餐”;三是依托x市“最多跑一次”数字化转型工作,建设xx区电子证照库,探索研发包括申报自助化、审批智能化、现场踏勘可视化、GPS定位人员轨迹,大数据地图、大数据综合分析等功能的综合性系统,全力打造我区智慧政务。
(四)做大做强审前服务,规范公开审批标准。提升审前服务中心定位,把该中心定位为全区打通群众办事“最后一公里”排头兵,推行审批服务前置,持续开展行政审批标准化工作,不断强化审前服务质量,采取一件事一次性告知、预审批、预踏勘等举措,切实解决企业群众反映强烈的审批过程中多次跑动、多头咨询、多次补正难题,同时扩大现有审前服务的服务主体,将现有的审前服务资源向重点项目倾斜,为入区企业和重点项目提供全流程、全生命周期的服务指导和上门代办,进一步优化我区项目服务“软环境”,为群众和企业提供更优质、更高效的服务,当好“xx店小二”。
行政审批局工作计划【篇2】
行政审批局工作总结范文
去年以来,在县委、县政府的坚强领导和市局的指导支持下,xx县行政审批服务局勇于创新,狠抓落实,较好的完成了承担的各项改革任务,进一步扩大“在泉城、全办成”的品牌影响力。
一、工作开展情况
xxxx年,全局共办理各类审批服务事项xxxxx件,其中:企业登记类xxxx件、投资立项类xxxx件、工程建设类xxx件、其他类xxxx件;办结的所有审批事项均完成立卷、归档、入库工作,累计归档入库案卷xxxx卷。去年以来,我们围绕提升行政审批服务供给质量,着重在推进审批流程再造、建立健全体制机制、创新优化服务模式等方面入手做了以下工作。
(一)循序渐进抓优化,力求达到审批事项办理的便捷高效。
一是逐一梳理完善服务指南。注重从承接的市场准入、投资建设、农林水等领域涉及的公司登记、建设用地规划许可证、采伐林木许可审批等重要事项和高频事项入手,紧扣程序最简、材料最少、时限最短、流程最优原则,逐一“互换推演”,重新研究编制细化具体、形式直观、简便易行的办事服务指南xxx个,大大方便了群众办事,实现了审批服务的提质提速提效。二是积极推进“一链办理”改革。聚焦企业群众“办成一件事”,坚持集成、便捷、高效和可操作的原则,组织相关牵头部门对接省级流程标准和要求,对“一件事”主题服务事项和项高频民生服务事项进行了认领,并协调事项涉及部门,系统梳理所有审批环节,逐一对个性化内容进行了细化补充。三是扎实推进“一业一证”改革。按照要求,扎实推进涉及餐饮、便利店、烘焙店、药店、书店等xx个行业的“一业一证”改革,对相关的审批要件、申报材料、申报流程等进行了重新梳理、整合和优化,截止目前,共办理“一业一证”xxx件。四是深化企业登记便利化改革。设立企业开办服务专区,进一步压缩企业开办时限,实现半日办结;坚持企业登记“双休日开门服务”,办理企业登记xxx件;购置x台帮办服务设备,实现了企业登记“秒批秒办”;向新开办企业赠送“开办企业大礼包”xxxx个,已与当地x家银行合作设立企业登记代办网点。(二)建章立制促规范,着力夯实审批业务运行的基础保障。
一是建立完善科学决策机制。制定了《xx县行政审批服务改革联席会议制度》和《xx县行政审批服务改革联席会议办公室工作机制》,搭建起了县级层面审批工作议事决策、协同联动机制。二是建立完善审批内控制度。出台了《审批业务会议制度》《印章使用管理制度》《审批信息与监管执法信息管理使用制度》《审批文书文号使用管理制度》《审批事项办理情况统计分析制度》《审批业务档案管理制度》《容缺办理工作制度》《帮办代办服务工作制度》等xx项制度,保障了审批工作的有序高效运转。三是建立完善分级审批机制。针对审批事项复杂难易程度,区分不同情形,分别建立了窗口办、科室办、业务会议办、部门联合办和联席会议办x级审批机制,构建起了“即办快办、办成办好”的审批运转模式。四是全面推行“好差评”机制。通过设立“不满意请找我”投诉窗口、开通监督投诉电话、制定政务服务效能监督卡、设立评价意见箱、静态二维码、现场评价器等x个渠道,与办事企业和群众形成良性互动,多渠道倾听企业和群众的意见建议。截止目前,共收到各类表扬信x件、锦旗xx面,无一有效投诉,实现了审批服务“零差评”。(三)务实创新求实效,不断提升审批服务工作的质量效率。
一是大力推行“一网通办”。组织协调涉及全县xx个部门单位、xxxx项依申请政务服务事项,全部调整进驻网上分厅,网上可办率达到xxx%;除现场踏勘、现场核验身份、涉密事项以外,我局承接的事项全程网办率达xxx%,全部实现了“零跑腿”和“不见面”审批。二是扎实推进电子证照应用。经梳理,我局拟建设电子证照xx个,涉及最小颗粒化事项xxx项;现已建设完成电子证照xx个,涉及最小颗粒化事项xx项,已在大厅内配齐相关的扫码设备,尚有xx个电子证照,正在测试修改当中。三是担当作为开展“容缺办理”。创新建立了以自愿承诺为前提、综合评估为支撑、信用惩戒为手段的“容缺办理”审批新模式;央视《新闻联播》及省市新闻媒体专题报道了“容缺办理”工作机制助力复工复产、服务企业群众的经验做法;在xxxx年x市改革攻坚优秀案例评选中,荣获优秀案例,获网上投票第一位、专家评审第三位;省委改革办、省委办公厅政策研究室、市委改革办专题到我县调研并给予充分肯定;xxxx年,累计采用“容缺办理”办结xxx个审批服务事项,容缺的材料全部践诺补齐,平均压缩办事时限x天,最长压缩办事时限xx天,实现了办事群众满意与审批服务质效提升的双赢。四是积极推进联合踏勘“一次办好”。对需多部门共同参与到现场踏勘的审批项目,实行归口管理,由一个科室统一负责联系相关部门商定联合踏勘时间、地点、人员及分工等事宜,做好踏勘前的准备工作,并结合审批事项快慢缓急,统筹安排工作行程,确保做到急事要事优先快办、踏勘现场一次办成。今年以来,共组织开展联合踏勘类事项xxx件,为审批业务做出了有力支撑。五是做实做优“帮办代办”服务机制。依据“自愿委托、无需不扰,管理规范、全程跟踪,协同联动、一链办理,无偿服务、一次办好”的原则,设置审批服务帮办代办窗口,为办事群众提供帮代办服务。建立项目“项目管家中心”,由业务骨干担任“项目管家”,为重点工程建设项目“全程帮办代办”。xxxx年共办理帮代办件xxxx个,助力xx个重点工程建设项目落地实施。六是深化落实“拿地即开工”审批模式。针对全县重点工程建设项目,由项目管家主动提前介入服务,协助指导项目建设单位准备审批材料,全程跟踪服务,牵头工程建设项目审批相关部门优化审批流程,创新审批举措,做到“四证齐发”,全年为x个重点项目实现“拿地即开工”。七是建立“独任审批师”办理机制。对法律关系明确、材料简单、事实清楚的行政审批事项,精简审批环节实施受理即办理,由独任审批师负责,提高了审批效率。xxxx年共梳理编制独任审批事项清单xx项,聘任独任审批师xx人,独任审批办件xxxx件。(四)认真谋划抓落实,扎实推进事项梳理和服务体系建设。
一是编制县级政务服务事项标准化清单。组织全县xx个部门,依托“x省政务服务事项管理系统”,对承办最小颗粒化事项的设定依据、申请材料、办理流程等xxx个一级要素和xx个二级要素逐一梳理细化完善,编制完成全县政务服务事项标准化清单xxxx项,已经县政府审核并向社会公开。二是编写政务服务事项标准化规程。根据市局工作部署,积极开展政务服务事项标准的编写、比对及试运行意见建议反馈等工作;编写县级政务服务事项标准化办理规程xx项、镇级xx项,不断推进标准的规范和完善,实现审批服务有标准可依,按标准实施。三是扎实推进三级政务服务体系建设工作。按照全市政务服务体系建设工作要求,聚焦打造“上下联动、机制完善、运行顺畅、就近办成”的三级政务服务体系,在深入镇(街)便民服务中心和村便民服务站开展调研的基础上,着重对镇、村级实施的政务服务事项进行梳理和创建,同时对最小颗粒化的每个事项要素进行调整完善,形成了镇、村政务服务事项清单,为深入推进三级政务服务体系建设和政务服务标准化奠定了坚实基础。截止目前,形成并公布县级办理事项清单xxx项,镇级办理事项清单xxx项,村级办理或代办、转办事项清单xx项;完善各级政务服务大厅服务功能,持续推进规范化标准化建设,不断提升服务水平,全县xx个镇街便民服务均达到了规范化要求,xx个社区便民服务站已全部达标,xxx个村便民服务站已全部覆盖。二、工作打算
xxxx年,我们将按照县委、县政府要求,对标先进找差距,把新发展理念深度融合到行政审批服务之中,聚焦市场主体和办事群众需求,以新政务服务大厅启用为契机,用最优流程、最短时间、最好服务,实现审批提速、服务提质、工作提效。
(一)加强流程再造,谋求集约化和便利化服务的新提升。
一是统筹推进依申请政务服务事项“应进必进”。依托新大厅的建成使用,按照“三集中、三到位”和便民利企的要求,力争实现所有县级依申请政务服务事项全部进驻县政务服务大厅和少数保留的县直专业分厅集中办理,并牵头建立县政务服务大厅与县直专业分厅的协同办理机制;同时,完善新大厅各项服务功能,合理进行区域布局,科学优化窗口设置,全面推行“一窗受理”服务模式。二是深入推进集成式流程再造。进一步推行“一件事”主题套餐服务改革,实现“一张表单、一套材料”办成“一件事”;按照新增加的xx个行业,结合新大厅进驻事项,进一步加大“一业一证”改革推进力度,让企业和群众更加享受改革带来的便利化红利。(二)夯实一网通办,谋求信息化和智慧化服务的新提升。
一方面,积极向县委县政府汇报争取支持,加大对新大厅信息化设备和智慧化管理系统的投入,高标准购置自助服务设备、“好差评”设备、“秒批秒办”设备、电子评标设备及各功能区相关的硬件设施。另一方面,积极与第三方信息化服务公司对接,依托“一窗系统”,结合实际需求,开发个性化分析平台或模块,深化推进在电子档案、远程视频、审管信息交互、远程探勘、绩效考核、预约取号、人员管理、体系建设、好差评、政务服务数据的汇聚和共享等方面应用,做到用数据做管理,用数据做决策。同时,进一步加强对其他县直部门政务服务工作的督促指导,对未实现全程网办的单位提出整改时限,尽快实现xxx%全程网办。(三)勇于改革创新,谋求标准化和规范化服务的新提升。
一是按照省市推进审批服务标准化的要求,科学细化量化审批服务标准,要加大事项梳理力度,对梳理的县、镇、村三级标准化清单实行“推演研究”并动态维护,进一步压减自由裁量权,推进同一事项无差别受理、同标准办理,为企业和群众提供规范高效透明的标准化服务。二是要进一步加大三级服务体系建设的牵头督导力度,强化镇(街)主体责任,确保镇(街)服务中心和便民服务站在xxxx年达到“承办事项清晰、体制机制健全、服务人员固定、网络运行顺畅、设施配备齐全、业务精通熟练”的标准要求,进一步满足企业和群众办事需求。三是充分利用与办事企业群众接触广、见面多的工作特点,加强沟通交流,更多地了解企业群众办事需求,了解审批服务过程中存在的不足,听取对提升审批服务质效的意见建议,做到收集问题、研究对策、解决问题,并对好的做法定期进行总结,形成制度机制进行固化,真正让“一切以便民为中心”的工作理念落到实处、见到实效。(四)注重队伍建设,谋求全科化和优质化服务的新提升。
一是定期开展集中培训,重点围绕政策理论、业务法规、流程再造、服务理念等专题,进一步统一全体干部职工思想认识,明确工作职责和工作重点,做到底数清、职责明。二是以上率下钻研业务,要求分管领导和中层干部要带头研究业务,读法条、学解释、看案例,全面细致地掌握各项业务知识,在具备一定的“材料审核”能力的基础上,学会运用系统思维、辩证思维、逻辑思维、法治思维对材料的规范性、完整性、合法性进行“实质性”审核,提升自身业务水平。三是强化正向激励机制,加大对干部职工考核结果的运用,以奖惩分明促勤政有为,充分调动干部职工的积极性和主动性。积极培育“工匠精神”和“团队精神”,努力打造一支“业务精、服务优、纪律严、作风好”的高素质审批服务队伍,着力打造“文明、团结、和谐、高效”的审批服务机关。行政审批局工作计划【篇3】
今年以来,区行政审批局在区委、区政府的正确领导下,结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,深化相对集中行政许可试点改革,强抓事项承接,创新行政审批模式,有序推进全区国际化营商环境建设工作,现将有关情况汇报如下。
一、工作开展情况
(一)“三个集中”推进行政审批。按照《xx区相对集中行政许可权改革试点工作方案》文件精神,x月底将xx个部门承担的xxx项行政审批事项和xx项其余事项划入区行政审批局,实行“一枚印章管审批”,推动审批事项、审批职能、审批人员“三个集中”。在已完成“仅跑一次”xx%基础上,推进相关办理事项归并整合,提速xx%。区行政审批局成立以来,已累计办理各类事项xxxxx余件,按期办结率xxx%,承诺件平均办结时限由改革前的x天减少为x天。
(二)“x+x模式”简化办事流程。建立x个“x+x”工作模式,让事项多走“网路”、群众少走“马路”。“一清一减”优流程:对划转的行政审批和服务事项进行清理,逐一明确流程、消减办事环节,调整、更新法定依据的事项xxx项,取消行政许可事项x项、收费项目x个,“行政许可”变“其他行政权力”事项x项;“一审一管”明职责:出台《xx区相对集中行政许可权和事中事后监督管理实施办法》,进一步推进“审管分离”和“审管联动”,建立监管目录清单和责任清单,形成权责分明的事中事后监管体制机制,共同构建“宽进严管”工作新格局;“一窗一结”提效率:工程建设项目审批、二手房交易、商事登记注册等业务采取“一窗受理”模式,申办人只需到一个窗口、提供一套材料、盖一枚印章,经同步联动审批后再从原窗口办结出件,享受“一站式”服务;截至xx月底共办理工程建设项目审批xxx件。
(三)“一套方案”推动国际化营商环境建设。
一是着力构建营商环境建设长效机制。充分发挥区国际化营商环境建设领导小组办公室职责,先后制定《xx区建设国际化营商环境行动方案》《xx区建设国际化营商环境xx个配套文件》等一系列有针对性的政策措施,形成“上下联动、左右协同”的政策供给体系。同时针对“开办企业、工程建设项目报建、房产交易登记、融资信贷、用水用气用电报装”等短板狠下功夫,系统解决企业办事堵点难点,推动国际化营商环境建设工作取得实效。
二是打通企业开办最后一公里。将企业开办全流程(营业执照、公章刻制、税务登记、社保登记)时间由原来x个工作日压缩至x个小时办结,真正实现了“一套材料、一次受理、一窗进出、一趟办结”,受到市政府主要领导的充分肯定,x日报、x日报等多家媒体进行了宣传报道,在全市起到良好的示范效应。截至xx月底我区新登记市场主体xxxxx户,新增注册资金数额xxx.xx亿元。其中,新登记内资企业xxxx户,同比增长xx.xx%,新增注册资本xxx.xx亿元;同比增长x.xx%。
三是积极推进政务服务“四办”。实施审批服务便民化工程,利用x一体化政务服务平台,推进政务服务“x+x”事项(即:行政许可、行政给付、行政奖励、行政确认、行政裁决和其他行政权力x类,及公共服务事项中依申请办理事项)“马上办、网上办、就近办、一次办”。截至目前,召开培训会、推进会x次,“马上办”实现率xx.xx%,“网上办”实现率xx.xx%,就近办事项xxx项,“一次办”事项xxxx项。
(四)“一个机制”畅通诉求渠道。整合原有的区长公开电话(信箱)、阳光热线等平台,搭建xx区统一的民生诉求网络理政平台,提供咨询、求助、投诉、举报等诉求渠道。制定《xx区网络理政常见职能交叉工作职责分工表》,出台《x市xx区网络理政工作推进方案》、《x市xx区网络理政工作办理办法》,完善“六位一体”的网络理政平台及相关制度,主动积极地厘清各部门职能职责交叉部分,实行统一受理、分级处置、限时办结、过错问责,做到了“三个xxx%”(即受理、派件、回复xxx%)。x电视台《网络理政·企业直通(第二期)》走进xx,宣传了政企互动、网络理政的经验做法。从x月接手网络理政工作以来,共办理办理市长公开电话、书记信箱xxxxx件,其中电话工单xxxxx件、信件工单xxxx件、短信工单xx件,全年平均满意度≥xx%,共收到市民感谢来信xx封。
二、下一步打算
(一)持续推进营商环境建设。按照责任分工稳步推进优化提升营商环境决策部署和“x+xx”行动方案全面落实,建立健全督查考评、定期通报、第三方评估等制度,做好全市营商环境第三方测评工作,持续提升我区营商环境国际化、市场化、法治化、便利化水平。
(二)促进行政审批提速增效。以办事群众全流程便利为宗旨,全面推进审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。以“主题式”服务为目标,进一步优化审批流程、精简审批要件、压缩审批时限,推动审批服务从“依部门”到“依业务”设窗口的转变,建成并完善综合窗口的设置。
(三)增添惠企便民举措。加大政务服务标准化工作力度,严格落实一次告知、一表申请,编制形式直观、易看易懂的审批服务事项办理流程图、惠企政策汇编手册,为企业和群众办事提供清晰指引。加快推进部门政务信息联通共享,建立健全部门联办机制;提高网上办事精细化水平,把实体大厅、网上平台、自助终端、服务热线等进行有机结合,大力推广全程帮办、容缺后补、快递送达等便利化措施,多渠道多途径提高办理效率。
(四)提升政务行风建设。以“群众满意”作为出发点和落脚点,持续开展窗口行业“不忘初心,牢记使命”主题教育专项整治,通过强化培训、梳理短板,常态化完善优质服务和行风建设,营造优质服务氛围。
(五)推进政务服务数字信息化。通过阶段性实践将进一步完善“政务服务指数”指标及数据含盖面,推动三级网络理政诉求平台在街道部门推广应用;完善省市政务服务体系,提升各部门对事项认领的意识工作,增加事项编辑问题的培训指导,加强对异常事项的抽查督促工作。
行政审批局工作计划【篇4】
今年以来,在党工委、管委会的坚强领导下,在市局“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动和开发区“打擂台、抓攻坚”活动的双重推动下,行政审批服务局认真落实“重点工作攻坚年”“重大项目突破年”双年行动工作部署,深化改革创新服务,多措并举大力开展“制度创新、流程再造”改革攻坚,打造一流营商环境,各项行政审批服务工作扎实推进。截至目前,开发区政务服务中心办理各类政务服务事103851余件。限时办结率100%,群众满意度达99.9%。
一、2020年工作总结
(一)理论和业务学习相结合,加强党风廉政建设。一是加强理论学习。严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度,召开支部委员会议10次,开展固定学习50次,主题党日8次,支部书记讲党课3次,理论中心组学习每月1次,使学习成为常态;依托“学习强国”平台,将党建学习融入日常,全体党员“灯塔-党建在线”学满100学时,学习强国全体人员每天平均得分均高于42分,通过“临沂党建”微信公众号等新媒介开展在线学习,提升理论知识储备;二是加强专项整改。结合上半年的干部职工思想作风集中整顿活动,开展谈心谈话,发现存在问题119条,提出意见建议76条;结合7月份“三个一”活动,组织全体人员开展谈心谈话,查不足,谈体会,订措施;结合纪工委监工委廉政谈话工作要求,组织全体人员制定个人谈话清单,主要负责人与领导班子谈,分管领导与分管科室人员谈,做到谈话范围全覆盖。三是加强业务学习。结合审批部门的工作特点,把党建与业务相融合,做到同谋划、同部署、同落实,组织开展审批事项减材料、减环节、减时限“减半”活动,进一步提升审批工作效率;对工作人员采取“老带新、一对一”帮学方式开展业务交流活动,培养业务骨干,业务科室每周召开例会,将工作中出现的问题进行集中分析处理,保证及时化解前台窗口出现的新情况、新问题。
(二)承接审批事项,明确服务事项标准。一是顺利完成省级权力下放承接工作。开发区共承接了81项省级权力事项,其中我局承接65项,已与省厅21个部门顺利签订完成《省级行政权力事项委托协议书》;二是梳理完善权责清单。对照省、市级权责清单通用目录,全面梳理权责清单,并实时进行了动态调整。目前我局共行政213项权力审批事项,除省级承接65项,市级131项,河东委托17项。三是全面完善服务指南。制作承接事项细目表,认真开展审批事项设立依据、审查要点、审批流程、申报材料等再梳理工作,制定并完善行政审批事项“两级十同”清单以及“一次办好”标准化工作规程和服务指南,确保审批有法可依、依法进行。
(三)加强纪律作风建设,提升政务服务质效。切实加强纪律约束,转变工作作风,不断提升政务服务水平,形成有抓手、有管理、有落实、有反馈的督查管理机制。一是加强纪律作风建设力度。修订完善《行政审批服务局制度汇编》、《政务中心管理办法》,做好局室、中心窗口监督管理工作。督查人员每天不定时巡查,对上班时间上网、串岗聊天、空岗离岗等违纪现象坚决纠正并给予严肃处理,特别是对玩手机行为“零”容忍,设置手机集中存放处,要求窗口工作人员上班时间将手机全部统一放置;二是有效利用现代监控技术设备。每天对中心各窗口单位采用现场抽查、电子监控监测等方法定时、不定时进行巡查,同时巡查情况以“日报告、周通报、月汇总”方式进行通报,今年以来累计日通报150期,周通报26期,月汇总5期。三是做好创建文明城市工作。全面做好大厅创建文明城市迎查工作,设置了志愿服务站点、孕婴室等便民服务设施,由咨询台导服人员为办事群众提供全天候志愿导引、业务咨询等服务;积极开展好差评服务评价,同时完善了群众投诉机制,公开公示了投诉电话和投诉处理制度,营造舒心政务服务环境,确保创建文明城市迎查工作顺利通过。
(四)积极开拓创新,扎实开展“一县区一品牌”工作。开展告知承诺制改革研究。制定了告知承诺制改革方案,梳理出30多个告知承诺制事项,制作了承诺告知书和配套支撑文件,目前已在全区发布公告事项清单,为广大企业群众节省办事时间;推出线上踏勘创新模式。通过梳理踏勘事项,拣择出第一批“线上踏勘”事项,并制定了“云”踏勘具体要点指南,为申办企业和群众提供“云”踏勘的法定依据、主要内容、重点要素、核查标准等资料,对其给予“事前指导”,提高一次通过率,降低企业和群众的时间、资金成本。目前,药品经营许可、城市建筑垃圾处置核准等5项审批事项已经成功试运行,已有30个成功案例,改革成果已经报送市局进行验收;开展区域性评估评价工作。结合开发区实际,确定环境影响评价、节能评价、水土保持评估、交通影响评价等4项区域性评估评价内容;确定临工产业园(面积9.7平方公里)作为第一期综合评估评价区域进行试行;组织各相关责任单位调研论证,申请评估评价经费150万元,由各部门单位,按照职责分工,对划定区域进行集中评估评价。目前已完成环境影响评价、交通影响评价。
(五)“横向打擂台、纵向抓攻坚”,打响重点工作攻坚战。出台了《关于开展2020年“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动的意见》,在全局范围内开展“横向打擂台、纵向抓攻坚”活动,根据局重点工作实际,设置了优化营商环境专项擂台赛、目标责任完成情况专项擂台赛、工作创新专项擂台赛,工程建设领域“拿地即开工”攻坚战、政务服务优化提升攻坚战、创建开发区政务服务品牌行动攻坚战、“一件事”主题服务改革攻坚战,每周召开工作推进会,各科室以三场擂台赛为载体,四场攻坚战为着力点,对关键共性重点任务,开展大比武、大竞赛、大攻坚,各项重点任务按时间节点圆满完成,取得积极改革成效。
(六)改革亮点纷呈,打造一流营商环境。
一是惠企政策促进企业开办便利度提升。为企业送上惠企“政策红包”。为新开办企业刻制法人章、公章、财务章、发票章4枚印章,截至目前已为我区新开办企业免费刻制公章2152余套,为企业节省费用151万余元,并将电子印章免费使用年限由1年升级为5年,大众网、齐鲁网对我区这一政策“红利”予以宣传报道;食品经营许可下沉街道。通过对食品经营许可流程再造,芝麻墩、梅家埠、朝阳3个街道便民服务中心可即时打证,实现了群众从最多跑一次到就近跑一次的转变;开展“一件事”主题服务、一业一证改革。结合开发区实际,选取了40个行业开展“一件事”主题服务,制定了一张表单、一套材料、办事指南、工作规程等,并在线下开始运行;开展“一业一证”改革,制定了“一业一证”改革方案,在市场监管审批科设立了“一业一证”服务专窗,负责行业综合许可的业务咨询和综合受理等服务,在我区药店、母婴用品店、便利店等5个行业发放全省统一版本综合许可证19张;开展政银合作。继在开发区农业银行利用商事登记自助终端设备发出第一张营业执照来,政银合作银行已扩大到4家,让办事群众就近拿证,银行提前介入开户业务;企业开办进园区。在盘古天地园区设立企业注册登记处,服务园区中小企业,并辐射周边其他创业园区,为全区招商项目尽快落地、优化营商环境提供便捷服务。
二是“拿地即开工”点燃项目建设激情。今年以来,通过学习借鉴济南市、青岛西海岸等先进经验做法,结合《临沂市实施工程建设项目“拿地即开工”审批模式指导意见》,行政审批服务局与自然资源和规划、园区建设等部门成立工作专班,实施工程建设项目流程再造,将“拿地即开工”推演流程成功运用到奔腾激光科技(山东)有限公司二期项目上,行政审批服务局通过提前受理、容缺预审、并联办理等方式,大幅压缩了工程规划方案审查、规划许可预审、图纸审查等多个环节的时间,审批提速60%以上,为企业解决了拿到土地就可以开工建设的难题,标志着开发区重点项目落地审批效率再提高。
三是创新探索环评豁免管理和告知承诺制。今年以来,将我区部分环境污染影响小、风险低的22大类建设项目纳入《建设项目环评豁免管理试点名录(2020年本)》,实施环评豁免管理改革,研究出台了《临沂经济技术开发区环评豁免管理和告知承诺制审批改革试点实施方案(试行)》,实现立项、环评、能评等多证合发,由30个工作日的审批流程缩短到1个工作日,提高审批效率95%以上,进一步跑出经开区便民利企“加速度”。
(七)深化政务服务工作,提升政务服务水平。一是稳步推进“一窗受理”改革。巩固深化“一窗受理·一次办好”改革成果,进一步提升政务服务质量和效率,按照省、市要求落实“一窗受理”工作,优化窗口布局,建设线上“一窗受理”系统并保持平稳运行;二是推进落实“三集中三到位”工作。深入贯彻落实“三集中三到位”工作,按照“应进必进”的原则,推进我区“6+1”类依申请政务服务事项进驻实体大厅,并全部纳入临沂市一体化在线服务平台运行,目前我区政务服务事项线上进驻率达到100%,线下进驻率达到96.7%;三是积极推进电子证照推广应用工作。根据省、市电子证照推广应用工作相关文件要求,依托省市一体化在线政务服务平台、电子证照系统,积极做好数据归集及电子证照推广应用工作,每周按时报送我区工作开展情况。四是做好网上政务服务能力评价工作。按照相关文件及上级要求积极开展迎评工作,牵头组织对涉及各有关单位的指标进一步整改完善、优化提升,同时制定出台了《临沂经济技术开发区网上政务服务能力提升工作考核办法》并组织实施考核,认真做好各项考核工作。
(八)层层压实责任,积极开展“双招双引”。按照开发区2020年“双招双引”目标责任,行政审批服务局发挥自身优势,强化措施,积极主动“走出去、请进来”,把投资拉进来,把人才拉进来,全年共完成山东吉光建筑工程有限公司、山东鑫帅钢铁有限公司、临沂市佳业工程建设有限公司等3个实体及总部经济项目签约,签约及引进B类高学历人才6人。
二、存在问题
(一)涉及河东区的事中事后监管存在堵点、不顺畅情况。因开发区机构、职责调整,现综合执法局已成立,开发区与河东区监管、执法边界不清晰,特别是涉及省级权力事项方面。
(二)专项资金紧张。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施的提升改造,需专项资金支持,由于资金缺乏,导致优化政务服务工作进展缓慢。
三、2021年工作计划
(一)承接好省级下放的审批事项。我局承接省级下放权限65项,多为难度高、涉及面广、专业度高的审批事项,我局将积极组织相关科室人员集中着手业务学习培训,力争将下放业务“接得住、接得稳、接得好”。
(二)加快推进行政审批改革创新。对标先进地区探索创新,进一步优化服务流程,创新便民利企审批制度,加大政务服务标准化工作力度,优化提升政务服务,推出更多适合开发区实际的审批工作亮点。
(三)持续优化营商环境。行政审批服务局作为我区营转办重要成员单位之一,要以提升政务服务为主线,以流程再造为抓手,持续开展优化营商环境各项工作。要按照营商环境评价工作要求,切实做好企业开办、施工许可、政务服务等方面的指标评价;要协同党政办,以园区为平台,建立优化营商环境走访企业日常工作机制,抓住开发区拥有三个园区优势,以园区为平台,在园区日常工作中加入对接受政务服务企业的走访,及时收集建议和意见,拓宽企业反馈、交流问题渠道,了解企业实际困难,听取意见建议,建立跟踪问效机制,积极帮助企业解决发展经营面临的实际困难。
四、需要上级部门协调解决问题和进一步加大支持力度的工作
(一)明确与河东区权责边界。开发区刚改革时,我区无执法单位,9月2日市政府印发了《关于调整临沂经济技术开发区部分经济管理相关事权等事项的通知》(临政字101)号文,根据文件我区综合执法局已成立,我区职责有了新的变化,需要管委会领导及市政府领导共同研究明确开发区与河东区的监管、执法权责边界。
(二)协调市政府加大对开发区的放权力度。为加快推进政府职能转变,优化营商环境,促进我区经济高质量发展,需协调市政府进一步加大对开发区的放权力度。
(三)加大专项资金支持。我区政务中心各项基础便民服务设施、智能化设备等硬件设施亟需提升改造,需专项资金投入,需要财政部门加大支持力度,切实做好资金保障,加快推进政务服务中心改造提升,实现“功能配套、应进全进、创新智能”的目标,努力为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务环境。
行政审批局工作计划【篇5】
20xx年以来,XX县政务服务中心在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的指导下,深入贯彻《广西壮族自治区人民政府办公厅关于贯彻落实国务院办公厅20xx年政务公开工作要点的通知》,认真落实《桂林市贯彻落实20xx年政务公开工作要点实施方案》、《关于印发20xx年全县法治政府建设工作要点的通知(县依法行政办[20xx]1号)》有关要求和县委、县政府重大决策部署,细化政务公开工作任务,加大公开力度,加强政策解读回应,不断增强公开实效,大力推进法治政府建设宣传,保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权,助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设,全面推进深化我县“一服务两公开”工作。现就20xx年依法行政工作情况汇报总结如下:
一、“一服务两公开”工作基本情况
1、政务服务。
(1)县级政务服务中心进驻单位共有34个,其中住建局、农机局、工商局、民政局、人社局、环保局、卫计局、交通局、国土局、林业局、房管所为常驻窗口单位;文化局、市容局、农业局、药监局、质监局、气象局、发改局、水电局、安监局、教育局、畜牧局、编办、房改办、工信局、烟草公司为综合窗口单位;五个分中心为地税中心、国税中心、公积金管理办、残联、公安交警中心;3个便民服务单位为:
广西日报遗失登报声明窗口、广西水利供水有限公司窗口、广西水利电业有限公司公司窗口;全县全部建成9个乡镇政务服务中心、141个村级(社区)政务服务中心, 覆盖率为100%。截至到11月30日政务服务中心受理审批事项19075项、办结18859项,办结率为98.22%、评议率97.8%、满意率100%、项目完整率100%、执行率为99.9%、办理提速86.41%;
(2)积极协调发改局等单位推进并联审批服务,认真执行区、市两级政务服务中心有关并联审批服务通知要求,抽调骨干专门负责此项工作,有序有效推进此项工作;
(3)加大村级政务中心基础设施建设力度,完成了观音阁乡桃花村“示范点”建设,推进政务服务、政务公开向基层延伸。
(4)根据市、县绩效工作安排,为进一步做好我县政务服务公众评议相关工作,针对“第三方评估”要求,政务服务中心专门组织县直各单位分管行政审批及窗口工作人员召开了培训会议,就如何做好“审批服务”及“第三方评估”工作作了详细培训。
2、政务公开和政府信息公开。
(1)为深入推进依法行政,全面推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开,推动简政放权、放管结合、优化服务,打造阳光政府、法治政府、廉洁政府、服务政府,充分激发市场活力和社会创造力,县政务服务中心拟定了XX县全面深化政务公开实施方案,该方案经县人民政府审核同意已于5月形成灌政办[20xx]36号文件下发全县;
(2)加大信息公开审核力度,截止到11月30日,政府门户网站信息发布量为3012件、自治区政府信息公开统一平台站信息发布量为2114件,两网站信息发布总量合计为5126件。
(3)持续贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中共中央办公厅、国务院办公厅印发的通知》(中办发[20xx]22号)以及《广西壮族自治区人民政府办公厅关于在全区开展政务公开日活动的通知》(桂政办[20xx]40号)文件精神,政务中心积极组织开展了“政务公开日”活动,大力宣传“法治政府”、“阳光政府”,活动紧紧围绕县委、县政府中心工作,以及社会公众关切关注的热点问题,侧重推进重点领域信息公开,增强公开实效,努力满足群众和企业日益增长的信息需求,提高政府公信力,使公开工作更好地服务于经济社会发展,为全县经济社会发展营造和谐稳定的政务环境。
二、加强县政府门户网站建设
为加大宣传力度、打造“政府阳光窗口、法治窗口”,按照国务院办公厅关于政府网站普查常态化和自治区人民政府办公厅20xx年度电子政务绩效指标“电子政务督查”的内容要求。县政务中心根据县人民政府工作布置安排,针对电子政务绩效指标要求,提出了对县政府门户网站升级改版工作的申请方案,目前新版门户网站已全面升级上线使用,根据《XX县人民政府办公室关于做好XX县政府门户网站内容保障工作的紧急通知》要求。
县政务中心组织召开了“关于完善XX县政府门户网站内容保障指标”的培训会议,按照分级负责、逐级审核、层层督办的原则,加大了对政府网站督办和检查力度,目前门户网站内容保障工作有分工、有专人负责;会议进一步加强了政府网站信息内容建设工作的组织领导,明确主体责任,把办好政府网站作为重要工作来抓,加强常态化监测,纳入绩效考核,确保本县区、本部门政府网站正常、健康运行。为进一步做好我县政府网站信息内容建设工作,加强常态化监测,切实提高政府网站运行维护和管理水平打下基础,将政府公信力提高到新高度。
三、持续推进行政审批制度改革
今年以来政务中心作为行政审批成员单位,大力协助参与县行政审批办持续推进行政审批制度改革,梳理政务行政审批目录,持续推动县政府工作部门全面公开权力清单和责任清单,并通过县政府门户网站集中公示,及时动态更新,方便公众获取和监督。做好取消、下放、保留行政审批、便民服务等事项的公开工作,重点公开保留的行政许可事项清单,以及清理规范后保留为部门行政审批受理条件的中介服务事项清单等。
行政审批局工作计划【篇6】
行政审批局2022年工作总结及来年工作计划文本
一、系统推进“放管服”改革,审批服务质效进一步提升
(一)聚焦便民化改革,实现效率更“高”。深化“一窗受理”综合窗口,大力推进窗口轮岗及业务培训,“综合窗口”业务能力大幅度提升,目前,形成了工商食药登记和其他综合服务两类“一窗式”统一收件。推行“证照联办”套餐式服务,将xx类xx项热点主题套餐式审批服务调整至xx类xxx项。做实“容缺受理”审批,在全市率先推出xx项容缺受理事项清单,并将容缺受理事项清单范围扩大至xxx项以上。
(二)聚焦规范化建设,实现办事更“简”。学法律,风险意识进一步增强。组织学习n余份法律法规和行业标准,不断完善适用规则,确保审批流程、申请材料、办理时限符合要求,风险意识、服务意识持续提高。明标准、规范意识进一步增强。新拟定了xx个标准化行政文书模版;梳理编制了xx个审批事项的标准化操作手册,xx类xx项踏勘事项操作规程,促进了审批、踏勘行为均能在规程的框架内规范运行。建机制,规矩意识进一步增强。创新了“一窗受理、后台审批、独立踏勘、统一发件、全程稽核”高效规范审批模式,修订完善了xxx个内控制度,实现了收件与审核分离,审核与踏勘分离、实质审批人员与办事群众分离。强监管,责任意识进一步增强。设立行政审批委员会,成立了法律顾问团队,建立会商会审工作机制,在全市率先建立行政稽核运行机制。今年以来,召开审委会xx次,议定了xx个事项;开展稽核xx次,回头看x次,抽件和核查xxx件,发现问题和不足xxx条,全部整改完毕。
(三)聚焦多元化需求,实现服务更“优”。推进“就近办理”,持续优化“x+X”政务服务体系,将区、镇两级政务服务分中心覆盖面扩大至各产业园区,服务事项扩展到工商、人才服务等。推进“随时办理”,持续优化延时服务,升级xx小时自助服务大厅,xxxx年月均办件量超过万件。推进“全域办理”,探索“同城跨镇通办”服务,深化“镇域跨村通办”服务,目前,下沉跨镇通办事项xx项;下沉镇域通办事项xx项。拓展服务功能,在桂湖商业圈,打造“商业服务+政务服务+生活服务”多维度供给,在石板滩光辉村推进地域跨界便民服务,极大方便当地企业、商户、市民办事。
二、全面推进营商环境建设,法制化便利化水平进一步提升
(一)强化机制建设,高效推进国际化营商环境建设。强化安排部署,拟制了《x市新都区国际化营商环境建设工作方案》等xx个工作方案,明确了工作目标责任分工;组织召开领导小组全体会、工作推进会等x次营商环境相关会议,强化了工作推进。强化氛围营造宣传,充分利用平面媒体、户外广告、新媒体平台对新都区营商环境建设政策、进展、成效等进行宣传,进一步提升群众对工作的知晓率,企业对政策的利用率。强化评估工作,围绕全市营商环境测评工作,到指标牵头单位、责任单位开展x轮督导指导,协调各指标牵头单位、责任单位完成企业样本提交、印证资料整理,并同步做好企业沟通,提高了样本的质量。
(二)围绕企业需求,持续营造低成本高效率的办事环境。再降开办企业成本,全面落实全程电子化、简易注销等商事登记制度改革,探索“首证通”、“证照分离”等模式,进一步降低注册、退出门槛和成本。创新推进“银政合作”新模式,在政务中心引入银行窗口,将商事登记审批延伸到银行网点,成功解决企业开办在政务中心和银行“两头跑”问题。再提办理证照速度,打造企业开办综合窗口、工程建设项目综合服务专区等一站式服务窗口。再优企业办事环境,创新打造营商环境政务服务专区,建立高层次人才服务中心,设立全省首个人才政策 “一窗式”兑现窗口,开通“绿色通道”服务,全区重点项目和中小微企业提供精准的全流程VIP审批服务。
三、健康发展“互联网+”,智慧治理能力进一步提升
(一)聚焦发展趋势,打造“信息化程度高”的智慧政务服务。大力推进智慧治理中心建设,按照建设“城市大脑”,打造城市服务中心、治理中心和应急指挥中心的总体定位制定二期建设方案,目前,已启动智慧治理中心建设工作。大力推进全区电子政务外网升级,针对全区电子政务网络问题,制定出新都区电子政务外网扩容升级方案并完成扩容设计工作。
(二)紧扣群众需求,打造“政民积极互动”的政府门户网站。强化政府门户网站建设,开展网上调查xx期、民意征集xx期、在线访谈xx期,聚焦形势发展,开设“优化营商环境深化综合改革”等专题专栏。
(三)依托传播矩阵,打造“市民关注度高”的政务新媒体。丰富“新都服务”内涵,增设了办事预约、窗口指引、公交查询等服务功能,创新开设了#x区重点企业用工信息#话题,满足了市民在生活、办事、求职方面的需求。发布“原创有用”信息,以#新都*政务动态#话题为依托,定期更新审批服务事项清单、办事指南及业务详解,创新发布了“许可事项现场踏勘标准化流程”视频,让老百姓看得懂办事指南。提高“诉求响应”质效,创新开设#新都服务在行动#话题专栏,以“收信必接,快速响应、及时回复”为原则,严格保证响应和诉求处理时限。截至目前,“新都服务”拥有粉丝xx万余人。
(四)强化机制建设,打造“诉求处理及时”的网络理政平台。建立高效规范的网络理政运行机制,确保全区网络理政工作推进有力。建立舆情监控分析机制,定时梳理分析重点事项及时上报,每月汇编综合分析报告,送区委区政府领导阅研,促进了群众诉求高效解决。建立矛盾纠纷协调处理机制,通过召开网络理政协调会、现场会或第三方评议会,搭建沟通讨论的平台,确保网络理政平台问题及时处理。
二、xxxx年重点工作计划
(一)深化国际化营商环境建设,积极构建全区共治共享的工作格局。聚焦《x市进一步优化提升国际化营商环境工作方案(征求意见稿)》要求,紧紧围绕优化企业全生命周期服务的xx个重要方面,制定优化提升举措。继续做实“证照联办”“容缺受理” “承诺制审批”等便民利企服务,深化“首证通”、“政银合作”、“证照分离”、企业简易注销等商事制度改革,推行企业开办全程网办,审批事项网上预约、预审,综合窗口全员通办,加强“绿色通道”、优惠政策“一窗式”兑现等服务,持续降低企业办事成本。
(二)深化审批服务便民化建设,初步形成“一镇一品”的工作特色。持续扩大“马上办”“网上办”“一次办”“一证通办”事项范围,继续推行政务服务“全域通办”,将“全域通办”服务理念从跨村、跨镇扩展到跨区通办。继续推进“x+X”便民服务体系向基层拓展延伸,做大做强区级分中心、镇级分中心、小区便民服务站等基层站点。继续规范区镇村三级服务体系办事秩序,完善便民服务中心“一窗式”综合服务。持续挖掘基层便民服务特色亮点和创新做法,形成“一镇一品”的工作特色。
(四)深化网上政务智能化建设,探索高效、便捷、顺畅的现代化社会治理模式。加快推进网上政务大厅建设,推进政务大厅信息化建设,推进智慧治理中心建设,提升全区智慧治理能力。加快推进网络理政平台建设,持续优化网络理政工作机制,全面提升网络理政效能。持续提升加快政府门户网站的审批服务功能提升,全面推进政府门户网站与融媒体平台的功能对接,做大做强“新都服务”新媒体平台,确保政府门户网站再创佳绩,“新都服务”每季度榜上有名。
审批科工作计划优选5篇
没有读过“审批科工作计划”这篇文章的朋友们,一定不要错过。为了保证工作有条不紊地进行,我们必须制定更实用的工作方式和策略,编写一份详尽的工作计划也是必不可少的。妥善安排工作计划可以减少工作中的错误和失误。希望这篇文章能对你有所帮助,记得收藏!
审批科工作计划【篇1】
(一)深化商事登记改革。
一是积极推行全程电子化业务,扩大全程电子化业务覆盖面。企业设立、变更、注销、股权出质、增补营业执照等均可实现全程电子化,企业不用跑大厅窗口就能办理业务。
二是推广简易注销。在企业和农民专业合作社注销方面,全面推行减时间、减材料、减成本的全程网办简易注销模式,大大优化了市场主体从准入到退出全生命周期便捷登记服务。实行简易注销程序以来,公告时间由原来的xx天压缩至xx天,提速xx%以上。
三是加快推进一业一证改革。加快推动便利店(饭店)、书店、旅馆(宾馆)等行业一业一证改革,将一个行业多个许可证合并为一张载明相关行业许可信息的行业综合许可证,实现照后减证,有效破解准入不准营问题。系统整理一业一证改革牵扯的部门及许可事项,形成xx市一业一证xx个行业的工作规范和服务指南。截至目前,我市共办理xx个行业的综合许可证xxx张。
(二)提速工程建设审批。
推进拿地即开工审批服务模式,印发《xx市重点工程建设项目拿地即开工审批模式改革工作实施方案》,通过流程再造,将拿地后的有关审批流程调整到拿地前和拿地中,变串联式为依申请并联式审批,实现在核发不动产权证书的当天,完成建筑工程施工许可证等手续办理,大幅提高重点工程建设项目审批效率,从立项到施工许可主流程审批时限由xx天压缩到x天,提速xx%。xxxx年xx市中小学生综合实践活动基地新校建设项目等x个项目已通过拿地即开工模式取得施工许可证。同时,优化简易低风险项目审批。制定印发《xx市优化社会投资简易低风险工程建设项目审批管理实施细则(试行)》(xx办字x号),引导各部门、单位在业务手续办理过程中对符合要求的项目走简易低风险项目审批手续。xx市行政审批服务局为xx有限公司xx分公司东冢邮件处理中心项目已通过简易低风险项目审批手续发放首张简易低风险工程建设项目《开工许可通知书》。
(三)创新便民服务模式。
一是优化帮办代办服务。组建专业化帮办代办队伍,实现审批服务事项帮办代办全覆盖。其中,在企业开办等方面提供咨询解答、业务指导、网上申报、帮办代办等服务,实现营业执照、银行开户、公章刻印等一站式帮办服务。开通重点项目审批绿色通道,实行事前介入、事中快办、事后跟踪,为项目单位远程提供全程在线、点对点精准服务。同时,持续推行服务企业专员制度,先后通过潍企通平台为x家企业进行问题解答,全力打造办理效率最高、服务质量最优、企业获得感最强的一流营商环境,
二是优化好差评系统。依托好差评在线系统,办事企业和群众可在各个办事窗口,通过扫描二维码或使用评价器等方式对服务进行评价。截至目前,我市政务服务好差评系统已建成,并成功与潍坊市好差评系统端口对接,可实现数据全量上报。
三是开展政务服务直通车服务。车上的的电脑、打印机等设备,即时与x政务服务网对接,为群众提供现场咨询、现场受理等服务,开展零次跑服务,提升群众满意度。通过政务服务直通车进企业提供帮办代办服务,变坐等服务为上门服务,优化营商环境。
(四)启用电子印章。
搭建电子印章平台,建设乡镇用户用章申请、印章管理员审批、电子印章材料二维码查询核验等应用场景,签署行为使用符合国密算法的数字认证技术,线上存证,提供官方验签服务,确保电子签署安全合规。电子印章启用后,各镇街区市场监管所需要盖章的业务不需再到行政审批服务局窗口办理,工作人员只需要通过平台发起盖章申请,审批局工作人员对材料进行核对后,进行电子印章盖章,形成电子档案。自xxxx年x月该系统上线以来,已办理了xxx笔注销通知书在线审批业务,极大地方便了群众办理业务。
(五)积极开展跨省通办、全省通办。
根据潍坊市人民政府办公室《关于做好政务服务跨省通办和全省通办有关工作的通知》要求,编制《市行政审批服务局跨省通办事项清单和全省通办事项清单》,其中跨省通办事项x项,全省通办事项xx项,并在企业开办区域、社会事务区域、投资项目区域分别设置跨省、全省通办事项窗口,配备帮办代办人员队伍,开展窗口人员业务培训,提供线上线下申报指导、异地帮办代办、远程视频会商收件、申报材料寄递等服务。
审批科工作计划【篇2】
xxxx年,xx区行政审批局紧扣区委区政府中心工作,以党建引领、创新机制、优化服务为手段,继续深化相对集中行政许可权改革和最多跑一次改革,工作成效明显。期间,xx区被列为全省无差别全科受理工作指南的起草单位,无差别全科受理被x省经济体制改革工作领导小组办公室作为xx条经济体制重点领域改革典型经验之一在全省复制推广,企业开办一日办结被省委深改办、省跑改办开设的《领跑者》创刊号刊登。无差别全科受理、企业开办一日办结、xx吴江政务通办等工作受到车俊书记、袁家军省长等多位省市领导批示肯定。来自全国xx个省、直辖市(x区)的xxx余批(次)xxxx人次学习考察团到局参观调研,人民日报、经济日报、中央人民广播电台等媒体采访和报道近百次。xxxx年局先后被评为区党建工作示范点、区先进基层党组织、省级青年文明号、省级先进团支部、xx市争创全国文明城市三连冠先进集体等荣誉单位。被x省委党校、x行政学院授予目前全省唯一的最多跑一次现场教学基地。
一、以无差别全科受理为突破口,不断丰富内涵、拓展外延
(一)全省率先推行无差别全科受理。全区xx个部门共计千余项群众和企业办事事项集中到区行政服务中心,基本实现中心以外无权力。建立人工受理大厅,设置xx个综合受理窗口进行全事项无差别全科受理。全省率先制定出台《xx市xx区无差别全科受理工作规则(试行)》。全省首创无人受理模式,建立电子行政服务中心,实现投资项目、工商注册、食品经营许可、社会团体登记等xxx项在线申报事项,实现群众和企业办事零等待自助化。xxxx年度共无差别受理事项xxxxx件,在受理窗口压缩xx%的前提下,实现日均办件量同比提升xx%以上。
(二)全国率先实现跨省政务通办。与x省xx区合作,率先实现两区政务通办,公布首批政务通办事项库xxx项。依托Gxx科创走廊一网通办平台,开通吴越通办服务专线,实现政务申报、证明打印、便民查询等异地便捷服务,并建立跨区域xx小时政务服务区,能够为两地的办事群众和企业提供xx项跨区域不打烊的政务服务。设立互通互办专窗,提供业务咨询、协调联系、代收材料、核验身份、核对原件、代发证照等服务。积极配合做好三省一市九城市xx个事项一网通办,x月底已发放首批异地证照。
(三)多领域探索最多跑一次改革创新。以凤桥镇为试点,xxxx年x月中旬,实现无差别全科受理向镇(街道)、村(社区)便民服务平台全覆盖,并与基层治理四个平台充分融合,在方便群众的同时,精简了窗口人员,把基层干部解放充实到全科网格员和红色跑腿工队伍,也为推进基层简政便民和区域通办奠定基础。开展最多跑一次改革入企试点,以敏实集团为企业试点,通过流程优化再造、属地集成办理、员工代办服务、智能审批加持等举措,破解企业内部管理流程复杂、经营内耗高等难题,探索出一条企业最多跑一次的自我革新之路。围绕案不积卷、事不过夜、马上就办、办就办好工作要求,在全省县(市、区)范围内率先推行政府内部最多跑一次改革,致力于改进工作作风、打造整体政府,已印发《xx区推进政府内部最多跑一次改革实施方案》,并开展政府内部最多跑一次办事事项梳理,构建统一规范的标准化办事事项和办事指南体系。同时,撬动改革向更多领域延伸。
二、以优化营商创业环境为首任务,大力推动相对集中行政许可权改革创新
(一)推进投资项目高效审批。出台《xx区一般企业投资项目开工前审批最多xxx天实施办法》,通过实施标准地、承诺制、容缺后补、代办服务、模拟审批等一系列改革措施,实现一般企业投资项目开工前审批最多xxx天。xxxx年有xx个企业投资项目在xxx天内取得施工许可,xxxx年x月以后备案的需办理施工许可的企业投资项目开工前审批xxx天实现率为xxx%。与经信、发改等部门建立项目协调机制,全年共召开项目联审会议xx次,审议通过项目xx个。全面落实审批项目专家咨询、统一建设工程项目评审人员专家库抽取、施工图网上联审等制度,规范招标管理和中介机构管理,严格把好项目审批质量关。全区共完成全年投资项目审批xxx个,推动项目投资金额累计达xxx.xx亿元;其中企业投资项目xxx个,投资金额xxx.xx亿元;政府投资项目xxx个,投资金额约xx.xx亿元。
(二)推进商事登记提质增效。通过打破部门信息壁垒,加强信息数据交互,在全省率先实现常态化企业开办从工商登记、公章刻制、银行开户、发票领取一日办结,开办时间比世界银行xxxx年营商环境报告评估的国内水平提速xx%以上。全面推进电子化登记成效显著,企业通过网上申请设立登记、变更登记、备案、注销共计xxxxx件,企业名称申报、设立登记的网上申报率达到xx%以上。升级证照联办一事通平台,新增沐浴、游泳场馆、理发美容等x个行业。继续推进一证化改革,全年办理一证化审批xxxx件。助力双招双引,助推xx家企业实行股份制改革,xxx余家企业进入绿色通道快捷审批。
(三)升级红色代办服务。出台《关于xx区深化红色代办制度建立跑腿工队伍的实施办法》,对红色代办内容作出明确规定。完善区镇村三级代办网络,在区行政审批局建立红色代办服务中心,设置服务专窗负责代办注册资金x亿元以上或总投资x亿元以上重点投资项目的审批和服务;镇(街道)设立红色代办服务站,负责本镇(街道)投资项目与区审批部门的对接等;村(社区)设立红色代办服务点,重点履行民生方面的事项代办职责。在全市率先建立以镇(街道)红色代办站为对象的考核制度,细化指标x大项共xx小项。开展代办员培训x期,打造代办铁军。xxxx年全区代办投资项目xxx件,实现xxx%覆盖,项目审批平均增速xx%。代办民生事项xxxxx件,受到居民群众好评。
三、以提升群众满意度为主动力,积极开展优质规范服务活动
(一)开辟xx之窗。升级智能化自助政务服务一体机,向市民提供证明类打印、政务服务、公共服务三大模块xxx余项自助服务,并设置人脸识别、指纹采集、电子签名、身份信息联网认证等互联网科技手段。xxxx年x月底,一体机实现镇(街道)全覆盖,并向村(社区)、企业和智立方等延伸。试点推行掌上移动政务平台,研发使用服务大厅全景VR、动态化追踪码、审批小智智能问答、全时段精准预约等智慧服务。增设大厅屏幕、叫号机、评价器等智能服务设备,并积极向镇村两级平台推行。
(二)强化标准化管理。深化OSM现场管理,进一步优化空间、设备、资源配置。镇(街道)便民服务中心在全省率先导入专业化现场管理系统,全面实现镇级中心与区级中心事项办理标准和手续统一。推动受理、审批、勘查三分离规范化管理,xxxx年共开展现场勘查xxxx件。梳理一件事情事项共计xxx项,制定全事项服务指南体系,实行统一标准化受理勘查审批服务。组织开展区镇村三级最多跑一次培训x次,受训人数近xxx人次。
(三)加强队伍建设。xxxx年,以红船精神为引领,以党建推动群团工作和队伍建设再上新台阶。通过优化阵地建设,布局全局党建文化墙和各功能室,营造良好的争先创优氛围;持续开展党员和机关干部、职工活动,开展最多跑一次改革情景剧大赛、案例宣讲选拔赛,新年发放红色书籍,拍摄无差别全科受理宣传片,开展党员大家讲、科长讲堂、业务培训等,提升干部、职工的综合素养;组织人员参与大走访、大宣讲、大解放、综治大巡防、帮困结对、五水共治巡查等区中心工作;建立红色先锋审批改革攻坚队、打造服务专员受理专员智慧专员三支专业审批服务队伍,严格人员考核,全面提升全局干部职工的思想认识和工作水平。同时,推动出台最多跑一次容错免责实施细则,激发审批铁军的创新力和责任感。
(四)加强党风廉政建设。落实第一责任人责任,局党组书记带头抓好党风廉政建设,积极主讲党课,开展谈心谈话,听取各科室汇报党风廉政建设汇报。完善局党组会议和局长办公会议制度,印发《xx区行政审批局党组会议制度》(南行审党组[xxxx]xx号),明确党组议事规则。制定《xx区行政审批局三重一大集体决策工作制度》,对局重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排及大额资金使用的议事决策做明确规定。严格执行一把手五个不直接分管、重大决策末位表态、集体会审等一系列工作制度。贯彻落实班子成员一岗双责,层层签订《党风廉政建设责任书》,执行《局党组关于落实党风廉政建设主体责任履行一岗双责的意见》,制定一岗双责清单。积极配合区委第五巡察组巡察工作,制定整改方案有效落实整改,提升全局作风效能。加强党风廉政教育,本年度专题研究部署学习党风廉政建设工作xx次,筑牢党员干部廉洁从政的思想防线。
审批科工作计划【篇3】
今年是全面完成第十一个五年规划和“一个中心、两个基地”第三阶段规划的最后一年。面对新的形势和任务,全区行政审批管理工作总体要求是:区委xx届十一次全会精神为指导,深入贯彻科学发展观,按照市委、市政府提出的“解难题、促转变、上水平”活动的总体要求和市政府《关于继续深化行政审批制度改革,大力推进政府服务效率再提速的实施意见》精神,认真落实区委、区政府“把握一个定位,抢占三个高地,打好五个攻坚战”的总体部署,围绕“建设科技,实现科学发展”的主题,以“突出科技含量,实现科学发展,抢占效能高地”为主线,用“科技”理念谋划和推动各项工作,继续落实“提速、降槛、服务”这一中心任务,进一步推进现场审批和联合审批,创新审批服务方式,完善审批体制机制,加强队伍建设和作风建设,使行政审批各项工作再有新突破、再创新水平、再上新台阶。重点抓好以下几项工作:
一、以科学管理为龙头,推进审批再提速
区行政审批管理办公室(以下简称审管办)将围绕审批管理工作重点,突出科技含量,落实好“摸底数、减要件、压时限、做调整、网上办、现场批、进中心”的各项要求,推进审批服务再提速。
一是落实各项工作要求,超前谋划再提速。为全面落实区委、区政府的各项工作部署,围绕行政审批再提速工作,出台《关于深化行政审批制度改革,推进审批服务再提速的实施意见》、《关于全区各行政审批主体部门推进行政审批服务再提速,深入开展“解难题、促转变、上水平”活动的实施方案》等,设立职能工作组,层层分解任务,明确工作责任,确保实现行政审批再提速的工作目标;落实“解难题、促转变、上水平”活动要求,建立专人现场接待服务制度,落实机关干部值班制度,实行24小时在线值班制,落实“首问责任制”和限期办理制,全天候为公众、企业提供业务咨询服务;根据市审管办会同市监察局出台的《关于在市和区县两级行政许可服务中心开展规范化建设和标准化服务活动的通知》(以下简称《通知》),出台《关于在区行政许可服务中心开展规范化建设和标准化服务活动的意见》,狠抓工作落实。
(本文“社区审批规划工作计划”由应届毕业生求职网、工作计划频道提供参考)
二是继续清理审批事项,夯实再提速基础。根据科学发展观的要求,坚持以公众企业为中心,运用科技手段推进政务公开及权力公开透明运行,牢牢把握事项进驻这个关键,全面开展清理和动态监管。凡是上级部门取消和调整的行政审批事项,我区一律予以取消和调整;凡是备案的事项,要严格规范备案程序,不能以备案为名义变相审批;对已取消审批但尚需监管的行政事项,要加强事前和事后监管。在承接市里下放审批事项的基础上,要进一步规范和统一我区实施的行政审批事项,统一事项名称、统一申报条件、统一申请材料、统一时限、统一办理程序,编制审批事项目录并向社会公布。
三是全面强化现场审批,落实再提速保障。以“主动查摆问题,全面落实整改,力争整体提升”为出发点,制定行政审批再提速工作意见和方案;继续推进审批部门、审批事项、审批专网及首席代表的进驻,落实签订《现场审批授权委托书》,履行法定程序向派驻行政许可服务中心(以下简称许可中心)审批事务首席代表充分授权;全面推行“一审一核,现场审批”的办理方式,现场审批落实率巩固在95%以上;要以机构改革重新确定“三定”方案为契机,创新审批部门内部集中审批方式,将审批职能归并整合到审批科室并整建制进驻许可中心;不断优化工作流程,做好压缩办件自然时限和审批要件减少工作;再推出一批立等可取即办件,切实提高现场审批服务效率,推进行政审批服务再提速。
四是不断深化告知,打造再提速品牌。继续贯彻落实好区政府《关于在行政审批主体部门实施告知制审批的意见(试行)》文件精神,不断深化告知制审批,切实降低门槛,总结经验,逐步完善,重点在扩大服务范围和半径上下功夫,提升公众企业的满意度。
二、以科学发展为重点,不断完善体制机制
按照“在创新中求发展,在发展中求规范,在规范中求完善”的工作思路,进一步增强工作中的科技比重,继续加大为企业、公众服务的工作力度,改进并创新行政审批和服务方式,拓展服务半径,打造“洼地效应”,不断夯实工作基础,强化效能建设,创新审批方式,健全体制机制,实现科学发展。
一是依托两个平台建设,完善联合审批机制。充分依托投资项目联合审批服务平台,实施一窗接件,部门并行办理,按时完成审批,对各类投资项目实施从立项到开工全过程的审批效能监察登记制度,以座谈会、协调会、推动会等方式现场办公、登门服务、跟踪服务,建立联审部门服务重大投资项目预审和跟踪服务机制。实行审批时间和自然时间“双”,在确保项目全程审批时间核准类项目31个工作日,备案类项目25个工作日的基础上,将全程办理的自然时间锁控在140天以内。其中:项目核准、备案阶段控制在15天内(其中备案类项目控制在4天内);规划阶段控制在90天内;开工许可阶段控制在35天内;依托企业设立联合审批综合服务平台,为公众、企业提供全面咨询、全程导办和多部门间的协调服务;将企业变更事项中的适宜类型,纳入企业设立联合审批流程办理。把两个平台打造成为各有重点,协同并行,平稳快捷的优质高效服务平台。
二是以重点项目为载体,建立帮办领办机制。凡进入联合审批程序办理的投资项目,提供全程审批无偿帮办服务,与联合审批综合服务窗口专人领办服务和联审效能监察登记制互为衔接,为申请人提供全面咨询服务、全程导办服务和多部门间的协调服务,形成投资项目审批帮办领办服务机制。
三是继续加强效能建设,完善综合考核机制。建设科技,必须突出科学管理及运用科技手段,提升效能建设水平这个关键环节。要抓好“强化效能建设、实现全面提升、争创一流业绩”的系列主题活动,按照市《通知》的要求,对区政府关于《区行政许可服务中心行政审批效能综合考评办法(试行)的通知》重新修订,完善考核细则,运用网络管理,从而实现从量到质,从好到优的转变,进而抢占效能高地,探索适合自身的审批服务评价系统。
四是落实企业照后服务,完善全程服务机制。以服务经济为中心,完善全程服务机制,继续落实好区政府《关于建立区审批后期全程服务(照后服务)暨企业信用评估机制的意见(试行)》精神,以企业设立联审网络平台为依托,做好企业信息采集、属地服务、部门衔接、重点帮扶工作,力争在楼宇经济的建设中发挥更好的作用。打破常规,提前介入,对有需求的服务事项可以根据所涉部门的情况,召集相关单位开展专项联审。继续落实好企业工商注册登记费返还政策;对拟外迁企业提前介入,及时解决企业存在的问题,减少企业外迁因素,做好企业外迁挽留工作;配合区财政局、税务局开展减免返还困难企业房地税、土地使用税工作;坚持政务公开工作制度,不断加强《区政府信息公开查阅服务中心》各项工作,确保信息查阅中心良性运转。
三、以科技创新为手段,不断优化投资环境
围绕“主动查摆问题,全面落实整改,力争整体提升”的工作要求,树立科学发展的先进理念。不断强化队伍建设,转变工作作风,坚持真抓实干。优化政务环境,抢占效能高地。
一是充分依靠科技进步,打造网上服务平台。进一步增加科技投入,扩大通过“行政审批服务网”申报办理审批事项比例,全面落实审批系统升级改造工程的各项要求,突出科技含量,增加区级行政审批主体部门网上申报办理事项的数量和实际办件量。一方面,通过增加科技投入,对行政审批网进行全面提升改造,完善行政审批服务系统功能,规范网上办理审批事项,进一步扩大行政审批服务网的网上申报办理量,在全市统一的“行政审批管理与行政效能监察应用系统”上规范办件;另一方面,在许可中心门户网站建立在线互动平台,开辟网上办事窗口,建立外网业务受理和信息反馈、内网事项办理的信息交互机制,实现门户网站由“信息发布窗口”向“在线办事窗口”转变,打造网上综合服务平台。
二是加强党员教育管理,不断提高全员素质。认真贯彻落实民主集中制原则,坚持班子成员带头学习,完善理论学习制度,形成良好的学习风气;加强作风建设,在勤政廉政、真抓实干上下功夫。坚持和完善党支部及党员教育管理制度,探索加强党员管理和发挥作用的新途径。以提高党员干部素质、转变工作作风为切入点,严格要求、真心关爱全体工作人员,加强工作人员的岗位培训和岗位交流,关心窗口人员的成长和进步。强化政治业务学习和培训,有计划地组织开展政治业务培训讲座;建立特约监督员制度,发挥人大、政协监督作用;扎实推进政务公开工作。
三是构建规范标准,加强两支队伍建设。进一步增强科技进步意识,抓好队伍建设,转变工作作风。以深入开展“建设科技,实现科学发展”大讨论活动为契机,深化“作风建设年”活动,围绕《通知》的要求,结合区委《关于在全区深入开展“建设科技,实现科学发展”大讨论活动的安排意见》文件精神,深入开展“强化作风建设,摒弃不良陋习”(习惯于“点对点”,不讲求工作程序;习惯于“背对背”,不讲求工作规范;习惯于“空对空”,不讲求工作实效)系列主题活动,自觉树立工作高标准,强化责任意识、效率意识、大局意识,要有愿为人先的追求,敢为人先的魄力,能为人先的实力,努力培育许可中心文化内涵,提炼文化精髓,培养团队精神,推进进驻部门窗口规范化建设和工作人员标准化服务工作;充分利用政务网,积极推行无纸化办公;认真做好等级大厅的管理和评定工作,加大协调力度,做好许可中心内外环境综合治理,强化安全生产工作,创造温馨和谐的审批服务环境。
四是依托现代传媒,努力提升区域影响。进一步树立科学发展观的理念,营造科学发展的氛围。要以现代传媒为依托,加大宣传工作力度,继续办好《日报·时讯》专栏和区有线台《审批与服务》专题,充分利用各种媒体宣传我区招商引资、服务企业的优惠政策,介绍行政审批工作的好做法、好典型,努力打造“洼地效应”,构建投资软环境。
审批科工作计划【篇4】
xxxx年度在局里的正确领导和关心支持下,行政审批服务室工作人员认真履责,较好地完成了各项工作任务,现将xxxx年年度工作有关情况总结如下:
一、股室日常工作
1.认真遵守局里的既定的各项规章制度,服务大局,服从行政服务中心管委会的日常考评管理。严格执行首问责任制、一次性告知制、AB岗制和实行限时办结制,全面落实一站式服务,合理解答各项咨询,方便快捷服务大众。
2.依托住建云平台、x市工程建设项目审批管理系统,实行网上常态化、全覆盖审批,截止到日前,xxxx年受理审批办结事项xxx件,其中:办理建筑施工许可证xx件,消防设计审查xx件,消防验收受理x件,消防验收备案受理xx件,房地产开发企业资质核准xx件,建筑业资质认定xx件,安全生产许可证办理x件。
3.依法依规规范全县房地产交易管理。房屋交易综合受理窗口对房屋交易业务实行一个窗口受理,一个流程审批,实现申请人提出一次申请,提交一份资料就能即时办结。截止截止xx月xx日,累计受理存量房交易宗数:xxx宗,商品房交易xxxx宗,商品房备案证明查询xxxx宗。
4.严格按照收费标准收取规费.截止xx月xx日,累计收取市政设施配套费xxxxxxx.xx元,人防异地建设费xxxxxxx.xx元。
5、积极推进工程项目审批制度改革工作。推广使用x市工程建设项目审批系统,进一步明确工改任务分工,梳理了我县的审批事项清单等,并重组并优化涉及政府投资类,社会投资类和带方案出让土地的社会投资类工程建设项目的办理流程,梳理出一套办事指南。对涉及多个部门的审批服务事项实施一窗式集中受理,建立健全同类事项一窗式受理、业务协同、在线并联审批、实时流转、统计分析、跟踪督办、监督管理的审批运行机制,形成建立前台受理、后台审核、前台发证服务模式,提高行政审批服务效率。
二、xxxx年工作打算
1.继续服务好中心工作、服务大局工作,虚心接受社会各界的监督,认真遵守局的各项规章制度,落实好既定的工作任务,服从行政服务中心的考评管理。
2.进一步加强对窗口人员的业务培训,规范行政审批程序和告知内容,及时解决企业群众的诉求和困难,提升审批服务水平,展示良好的工作窗口形象,提升为民办实事的水平,不断提高群众满意度。
3、根据上级和行政服务中心安排,结合会昌赣服通x.x入驻事项,对接上线更多便民服务。
审批科工作计划【篇5】
20xx年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段考验和磨砺。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入学习,掌握技巧;加强管理,改进服务;大胆探索综合部部工作新思路、新方法,促使综合部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
20xx年终工作总结:
综合部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对工商、社保、税务等机关单位的各项检查。综合部的工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对综合部工作人员也同时适用。综合部人员虽然少,但在这几个月里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼,综合部部的综合能力相比之前又迈进了一步。
为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据各部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。有步骤的完善培训机制,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
4.对后勤保障工作也做到了保证。
5.在接待工作 上也全力以赴做好每一次接待工作,本年度先后接待过集团领导、业务合作单位、当地政务单位,接待标准以大方得体为准则,切合企业形象,活动健康、正面,充分展现了企业积极向上、实干高效的良好形象和精神文明。
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。 ⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的
主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任了解职责。以前公司各职能部门职责不清,现要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
四、工作中的收获
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放、对外接待、对内管理等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;能很好的完成领导交代的工作,也真正做到了“上传下达”。与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,综合部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、 由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、 对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、 抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、 对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,但这一切的一切相信也会随着 20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督。
六、20xx年工作计划
作为综合部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合公司的管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年综合部的工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强。
XX公司综合管理部
负责人:XXX
20xx年1月18日
银行审计年终工作计划(必备十二篇)
时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的银行审计部门年度工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行审计年终工作计划 篇1
20xx年公司在董事长的领导下,以科学发展观为指导,按政府“深化改善作风提高效率”要求,不断强化大局意识、服务意识、创新意识,进一步解放思想,促进公司审计工作创新转型,全面履行审计监督职能,围绕加强管理、提高效益、发展经济这一目标,开展了一些卓有成效的工作,总结如下:
(一)狠抓内审项目落实,项目工作有序推进
20xx年,公司能过各种途径,运用多种方式,积极支持、推动各区域的内审业务工作,在区各级部门、单位内审人员积极努力下,20xx年内审项目此项工作和有序推进,并取得了较快地发展,至11月中旬已累计完成审计项目1870个,查出损失浪费8100万元,增加效益39880万元,提出审计提议被采纳1250条。同时集团公司下属各区域公司和内审人员积极争先创优,取得了新佳绩,同时各区域公司还充分调动审计人员积极性,科学严密按排审计项目,取得了项目数量和质量的双优。
(二)充分发挥公司职能作用,提升公司社会效益和经济效益
今年公司注重发挥内审的职能作用,用各种形式促进各区域的信息交流,提升内审理念和实务水平,从而提高内审工作效率,公司内审重点从以前的强制性审计监督到自发审查和评价单位内部的各种潜在风险,从被动地发现和评价单位存在的高风险控制区域,到主动地预防和控制高风险的出现,并建立各种风险控制机制,加上充分运用现代科学技术手段进行舞弊预测,公司内部审计还在XX方面发挥出越来越明显的作用。公司还针对全集团区域公司众多,但各区域管理水平参差不齐,内部治理结构“土洋结合”这一特点,利用这些公司现代企业治理机制较完备,内部控制制度较完善的长处,充分发挥重点企业公司的.引领作用,召集各区域公司如开研讨会互动交流形式,针对本年通胀高企、信货紧缩、银根收紧宏观条件下遇到的原材料价格波动对企业成本风险的不可控因素,经过成本审计、内部指导方式寻求对策,成效比较显著,取得了较好的经济效益,并将这些经验以信息交流方式发布内审信息平台,得到了各企业内审人员的好评。
(三)努力提高内审人员素质,积极组织并鼓励内审人员参加各类培训和考试
今年集团按照河北省内审协会的要求,对已取得内审资格证书的人员,组织了后续教育培训,对未取得岗位资料证书的人员,则鼓励他们积极参加市会组织的考前培训和资格考试,全年共有三十几人次参加了各类内审培训。分会同时还鼓励广大内审人员参加CIA资格考试,由于宣传到位,广大内审人员对CIA资格考试有了深入地了解,及时到市内审协会报名,五人参加CIA报名。
(四)注重内审理论交流,能过开展项目评比考核,论文课题撰写促进内审项目质量提高
为进一步提高内部审计工作质量,上半年我们组织了集团年度度内审项目评选,同时还组织了各单位撰写内审课题论文,经过上述活动,一批程序规范、工作严谨、成效突出的优秀内审项目受到了表彰。此外,公司有关人员从工作实践中,积极采集各种素材,撰写内审信息。
(五)加强对审计成果的综合利用
20xx年集团切实提高服务水平。要立足微观审计,着眼宏观服务,加强综合分析,在深入挖掘审计成果、提升审计工作层次上下功夫,搞好分类研究,强化对共性问题的系统分析,引导各区域内审人员经过各种审计实例,要数据有数据,要事例有事例,经过综合分析,把审计成果、资源挖掘出来,从制度和体制上查找原因,加以综合利用,给各区域主要领导提出一些宏观层面的提议和对策,为领导决策供给参考,加以综合利用,提高了内审工作层次,提升了内审工作的地位,切实发挥内审工作的建设性作用。
银行审计年终工作计划 篇2
20xx年,我局在xx区委、区政府的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,按照“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针,充分发挥审计保障国家经济社会健康运行的“免疫系统”功能,不断加大审计执法力度,全面提高金融审计工作水平和质量。现将20xx年工作计划如下:
一、首先,存在的不足
1.时间紧、任务重,审计力量严重不足,20xx年我局财务审计人员4名,下半年3名。审计任务越来越重,直接导致审计工作的“赶进度”,深度和宽度不够,严重影响了审计质量,也导致审计风险的加大。
2.审计力度不大、质量不高、资源利用不够合理。由于审计项目多集中在每年的4-10月份,为了完成上级部门和区委、区政府下达的审计任务,审计人员往往同时进行多个审计,由于时间紧只是为了审计而审计,不能深入查证,直接导致了很多项目无法深入,力度不大,质量不高。审计与纪检、监察、信访、财政等职能机关沟通不够充分,这与部分单位的资料保密性强无法共享有关。
3.审计业务更新不快,手段落后。目前,审计工作正处于从传统走向现代发展的转型阶段,计算机审计开始普及,Ao审计运用于审计的各方面。而我局审计人员自身计算机水平参差不齐,运用Ao审计的能力低,每年到市局及省厅外出培训、学习的人员数量少,在新知识、新理论的主动学习和更新方面,还有很大差距。
4.审计工学矛盾突出。长期以来,我局审计人员忙于完成审计任务、疲于奔命现象非常突出,无法从根本上保证学习时间和精力,审计干部难以协调好工作和培训的关系,影响了审计人员综合素质的提高。政治学习和思想工作重视程度还不够。侧重于审计工作,对政治学习存在应付思想。
二、20xx工作计划
20xx年工作安排作为经济监督部门,今后我们更要履行好职责,充分发挥审计保障全区经济健康运行的“免疫系统”功能,为全区“保增长、促发展”服务。 20xx年,我局将把经济责任审计工作和固定资产投资审计作为重点工作来抓:
(一)保质保量完成上级审计机关下达的各项审计任务
(二)经济责任审计按政府制定的审计工作计划进行。
(三)固定资产投资审计
1.落实工程结(决)算必审制度xx区政府投资建设项目(包括维修、改造项目)全部实行工程结、决算必审制度,建设单位不得自行委托中介机构审核。此外为了强化审计监督,按照《审计法》规定的职责,配合财政、纪检、检察等部门介入政府建设项目招投标(包括建设项目、大宗材料、重要设备、特殊材料等)过程。
2.审计监督的方式依据建设项目的实际情况,我局将从专业角度及项目要求,通过竞争性谈判、备用库筛选、民主决策等方式择优有资质的社会中介机构参与审计工作,充分发挥各自优势,形成合力。
3.大力推行跟踪审计工作对政府投资建设项目进行跟踪审计,控制工程造价,进而节约财政资金,发现并避免工程建设中违反财经法纪行为的发生。
4.积极推行清单报价依据《建设工程工程量清单计价规范》中要求全部使用国有资金投资或国有资金投资为主的'工程建设项目,必须采用工程清单计价。我局也将对新开工的建设项目采用清单报价的方式进行工程招投标工作,合理规避政府投资建设项目的风险。
三、其他工作
作为经济监督的部门,今后我们更要履行好职责,充分发挥审计保障全区经济健康运行的“免疫系统”功能,为全区“保增长、促发展”服务。
1.结合区委、区政府的工作重点,安排做好审计调查工作,通过综合调查和分析,提出审计调查报告,使区委、区政府了解全区各类资金数量、运行情况,为下一步更好决策提供依据。
2.完成区委、区政府交办的各类审计工作。
3.继续以强化学习型党组织建设为契机,不断加强审计机关党组织建设,推动审计工作的健康发展。
银行审计年终工作计划 篇3
20xx的审计工作中,我工作态度严谨认真,紧紧围绕各项工作目标,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,履行好岗位职责,在领导的关心和同事们的帮助支持下,较好地完成了各项工作任务,现将在分公司借调一年半期间的工作情况总结如下:
一、加强学习,培养提高自身综合素质
为了进一步提高自身综合素质,更好地做好本职工作,发挥审计工作的重要职能,加强学习,加强自身的思想道德建设,在实际工作中端正思想,进一步坚定社会主义信念,做一个合格的审计人员。
二、强化技能,努力提高工作能力和水平
在日常工作中,我深切体会到,审计工作是一项专业性和实践性很强的工作,随着经济结构及审计环境的飞速变化,对审计工作的要求也愈加严格,加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法,为此努力掌握审计业知识和广博的理论知识以提高业务技能,提升审计工作能力和水平,提高审计工作质量和效率。
三、履行职责,圆满完成各项工作任务
在此从事审计工作以来,参加了分公司系统内三个电厂的`物资专项审计,还实施了对分公司所属电厂的资本性支出专项审计、xx电厂的内控缺陷整改情况监督、xx电厂热值差专项审计及xx电厂的厂内费用及损耗专项审计,出具审计报告10篇,提出审计建议或意见40余条,得到分公司领导及同事的肯定。除分公司系统内的审计项目外,还圆满地完成了xx电厂的任中审计、股份公司借调的xx电力检修公司离任审计和xx电厂绩效审计,每一项审计工作,特别是随股份公司去审计,不仅学到了不少知识,也积累了不少经验,对审计工作能力有了一定的提高。
通过审计工作,使我认识到审计工作的重要性,进一步提高了思想政治素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,增强了全局意识,在总结成绩的同时,也认识到自己存在的不足,如还不能充分运用中xx审计平台、电子商务平台等现代信息系统进行审计、不太了解生产方面的知识和流程等,造成审计工作的局限性,在今后的工作中,将进一步加强学习,努力拓展业务范围和能力,不断提高自身业务水平和综合能力,以便适应更高层次审计监督工作的需要,更好地为审计工作发挥作用。
银行审计年终工作计划 篇4
20xx年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥的效用。
今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。
预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。
对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧张等多方面的困难,逐步对5个营业场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,所有网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基础。
在物防、技防设施的'管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责,并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各种物防、技防设施的正常运行。
三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础
加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来,我行根据总分行下发的《中国银行安全保卫工作暂行规定》、《中国银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国银行经济管理暂行规定》、《中国银行守护押运枪管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国银行金库管理办法》、《中国银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
银行审计年终工作计划 篇5
20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务为抓手,大胆管理,求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务,对公存款时点万元,比年初净增万元,日均存款xx万元,储蓄存款净增xx万元。现就一年来的工作小结如下:
一、凝聚人心,铸就一支高素质的队伍
思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点,因此,我们将凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作则,加强学习,做学习典型的倡导者、组织者,更是实践者。为人师表,清正廉洁,以俭养德,以自己品质来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见,只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上,实行公开化,增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。
2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名,其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析,统一认识确保每一位党员就是一支标杆,充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下,积极培养后备力量,吸收优秀员工向组织靠拢。
二、服务创优、运筹制胜千里
服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召,积极投入到创建“文明诚信”窗口活动中,将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,网讯和《日报》已作了相关报道。
1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机,经常性组织员工学习《银行员工基本素养和服务行为规范》、《xxxx银行营业规范化服务标准》、等规章制度,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中,能够标准使用“三声、两站、一微笑”,多次在市分行明查暗访中受到表彰。
2、抓好考核激励机制:
一是建立员工优质文明服务奖罚档案,将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容,增强了员工忧患意识,提高员工的服务自觉性;
二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制,营造“多干多得,少干少得”的'公平竞争机制,形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。
三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员,客户、客户经理评议柜面接柜人员,从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进,按季给予奖励。
四是设立了优质文明服务奖励基金,表彰先进,鞭策落后。
3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门,同时又是支行与各网点的枢纽。一是积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月,积极配合客户经理省内首家办理保理业务xx万,取得了万经济效益。二是服务好基层网点。努力提取高提解、库房人员服务水平,及时做好现金调拨以及支行有关文件的传递。
三、求真务实、勇拓市场
“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知商人等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。
3、群策群力,挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月,江苏红杏绢纺集团因经营不善改制,这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合,并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。
银行审计年终工作计划 篇6
一、突出重点,提高内审的质量和效率
20xx年,根据《xx市内部审计协会20xx年工作要点》更加关注内管干部经济职责审计,推进经济职责审计全覆盖;积极探索、推进以风险管理和安全生产为导向的管理审计。我局继续把内部审计作为审计工作的重要组成部分,抓好内审工作,以促进审计工作整体水平、审计的地位和形象的提高,尤其是在当前审计对象多、审计任务重的情景下,经过服务内审机构,交流内审情景,宣传内审经验,指导内审工作,对于促进全市经济快速健康发展有着十分重要的战略意义。突出重点,确保质量,加强对内审工作的组织领导,目前已基本完成全年任务。(统计数据根据xx要求15日前报送)截至20xx年11月,我市内审机构已完成项目508个,其中:财务收支审计131个,经济职责审计45个,效益审计7个,内部控制4个,基本建设审计121个,其他231个。审计总金额40.29亿元,增收节支3012.61万元,被采纳的审计提议意见805,审计移送案件线索54起,受到党纪政纪处理的人数45人。
二、加强和完善制度,促进内审管理规范化
我局制定了《xx市20xx年内部审计工作计划》,修订了《镇区街道审计工作考核细则》交由两办统一下发,在对镇区考核中占有2分,由对全市的内审工作进行制度化管理。结合各单位实际情景,对各单位内审机构下达了项目指导性意见,每个镇不少于4个项目,并将对镇区审计整改情景列入考核资料。实行季度例会制度,及时听取内审工作情景汇报,指导内审工作开展。
三、明确审计重点,政府审计与内审统筹协调
今年年初安排农业支持补贴及村级债务专项审计由市局和镇区共同开展,之后市领导交办的`畜禽专项整治效益审计也准备由镇审计助理参加。镇级审计在自身安排的审计项目上也要把农业支持补贴作为重点。之后操作方式上作了调整,审计局也能利用镇审计的成果。
四、做好季度例会、内审培训、理论研讨、项目评比等日常工作
1.每季末召开内审机构例会。
每季度召开一次全市内审机构负责人会议,各单位交流汇报工作开展情景、特色亮点及存在的问题,工作中遇到的困难,我局通报相关情景,局领导提出工作要求,工作做到有布置、有落实,有检查、有监督。
2.积极组织内审培训,提高内审人员素质和技能
今年组织的内审培训有:在浙江大学举行的内审骨干培训、镇审计助理与局机关人员一齐参加革命传统教育。
3.认真组织理论研讨、信息宣传,提高理论水平、扩大审计影响
4.积极开展项目评比,促进争先创优。
五、20xx年完成市局和我市专项活动情景
今年主要完成了镇内审调研等活动、内审知识竞赛,内管干部经济职责审计调查等工作。
六、加强业务考核,促进内审发展
今年xx市委、市政府继续把内部审计工作列入全年表彰工作资料,从制度建设、目标任务、审计质量、审计成果和基础工作等5个方面确定了具体考核评比细则,年终由审计局担任“裁判”,组织评比。
根据市两办的要求,今年对镇区审计考核办法进行了修订,分值提高到2分。
当然,我市的内审工作还存在审计素质和本事、审计的项目质量和效果等方面还需要进一步提升,各单位还存在不平衡的情景,内审管理方法还需要创新,进一步服务全市内审。今年在内审管理中存在的不足,主要是没有大规模的培训,年初安排的市、镇两级审计联动的项目在具体实施中方式发生了变化,以审代训没有能实施。内审稽核科本身项目任务较重,还负责全局的法制工作,精力有限。
银行审计年终工作计划 篇7
20xx年马上就要结束了,在过去的20xx年中,我们银行做的一直很好,很好的顶住了xx的压力,在经济最困难的一年里,我们银行还是取得了业绩不小的进步,这就尤为可贵了,所以我们银行必须要好好的总结一下,总结过去一年工作的经验,以便在来年中取得更好的进步。
为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了xx的财务制度。为了总结经验教训,更好的完成20xx年的各项工作任务,我部就财务、审计方面的工作作出总结如下:
一、审计方面的工作
(一)根据市局财务审计工作会议精神,对财务审计部工作的提出要求
1、继续巩固推行财务管理模块,加强财务人员的管理意识和责任心,充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时,要求我们财务人员要利用的时间和精力参与企业管理,每周必须下各核算的公司了解业务运行情况,发挥主观能动性,多为经营者提供有参考价值的信息和建议,这一要求作为20xx年目标考核的主要指标来考核。
2、全员树立财务管理是企业管理的核心思想,增强危机感、紧迫感和责任感,加强学习,努力提高自身素质,适应新形势下财务工作的要求。
(二)全面迎接国家审计
为了迎接国家审计署的全面检查,根据市局(公司)审计重点,我部门对xx月xx日的财务收支进行了复查,并结合内审工作实际,紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作,充分发挥财务的监督和服务职能,及时为集团公司领导提供决策依据,并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。
(三)财务的审计、监督岗位
我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能,今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年,经验丰富的财务人员,充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴,要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法,为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。
(四)制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》
为了更好地履行总经理赋予的'职责,加强(集团)公司财务管理和稽核检查力度,规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感,财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》,通过大家认真地学习和讨论,积极思考,并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。
二、财务方面的工作
(一)增强财务服务意识
20xx年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
(二)切实加强财务管理
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。
为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
请大家能够认识到我们当前的形势,认识到我们xx银行的公司形势,在来年公司的大发展中做好充足的准备,我们公司的业绩和市场决定我们要在来年中大干一场,我们一定要努力!
银行审计年终工作计划 篇8
时光过得飞快,20xx年公司的工作已经结束了,可以说,在20xx年的工作中,我们全公司的工作人员都高效的完成了自己要做好的工作。我们的公司财务审计部门的工作当然也是在发展中,高效的'完成了公司安排给我们的公司,相信我们一定能够做好,这些都是我们得来的不断的发展的成果,相信我们一定能够做好!
我校在20xx年中,充分发挥了内部审计的作用,对于有效地防范风险、确保资金、规范内部,促进管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室20xx年初和学校内部审计计划,在本年度完成了以下工作:主要工作内容:
一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了,解决了审计工作中遇到的新问题,使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。
二、认真学习相关业务,及时了解对义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计,保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。
三、对学校的财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审,并及时上报审计工作,有效地提高了教育经费使用效益。根据学校特点,今年我校内部审计的主要内容有:
1、对学校的各项进行了审核,内审小组认为学校的所有收入都及时入账,并纳入了学校的财务核算,无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。
2、对学校的各项支出情况,包括工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核,重点审计了支出的真实性和合法性,有没有损失浪费等行为,内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。
3、对于学校的资产构成情况,经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。
4、对学校的负债也作了相应审计,学校从20xx年后没有产生新债,更没有举债消费。
5、对学校收费情况进行了重点审计,未发现乱收费现象,学校收费合理,只按规定收取了相应的费,且按月收取,用规定收据一月一开,并做到了收前公示。并对学生生活费了补助。
四、认真贯彻上级内审部门的文件,及时完成了教育局安排的各项工作。
1、严格了年度审计工作计划,提高了对计划严肃性的。在具体审计工作中原则,实事求是,客观公正地看待和处理问题。
2、全面审计,突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚,又抓重点问题进行深入地,争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。
3、完善了制度,严格了管理。严格审计质量管理,实行审计全过程质量控制,将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。
4、今后进一步加强学习和,把审计工作做得更好。
银行审计年终工作计划 篇9
在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握。在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的'凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用。
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的.业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
以上是我的个人工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信点点滴滴,造就不凡。有今天的积累,就有明天的辉煌。
银行审计年终工作计划 篇10
20xx年x月是我从学校踏入社会的一个转型期,在总行匆匆的培训后,我就满怀着信心与激昂投入到了自己在邮政储蓄银行的事业上,入行之初我被分配到了前台柜员岗位上,在这里我渡过了自己事业的第一个半年,在营业部这个温暖的大家庭里,我忙碌而又充实,学到了很多的业务知识和道理,这里就像我的一个家温暖而甜蜜,兄弟姐妹们热情又朝气,我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间,来学习和体会,来成长和提高,我一直记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”,而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而20xx年x月11日,我接到了人事变动的通知,让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措,审计对于我来说一直是一个神秘的职业,从内心多多少少总有几分畏惧,我反复的思量,一方面我相信这是行领导们深思熟虑的决定,必有这样安排的道理,这也是行领导对我的信任;另一方面,从自身长远的发展审计工作能让我学习和吸收到更多。从此我便踏上了审计员的道路。
初入审计部,我感到深深的茫然和挫败,仅凭我自己掌握的那一丁点个人储蓄业务的知识在这里远远不够,作为一名内审人员,必要的前提就是要精通本行经办的各项业务,然后才是内部风险的把控。所幸的是,审计部的同事并非我以前想象的那样神秘和令人畏惧,一样是温暖和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习,回到部门我就开始学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方,我就主动请教部门同事,同事们也耐心细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下,大约一个星期的时间我就开始参与审计工作了,尽管开始之时,速度往往根本上团队的进度,某些地方甚至还出现了一些问题,同队的同事总是耐心的等待和委婉的指正,就是在这样的情况下我一点点的开始成长。
到了现在我已经成长为我们支行审计战线的.一员合格的员工,能独立的承担一块审计工作,撰写真实准确的审计报告。这半年来,我们对我们支行的信贷部,公司业务部,会计出纳,2个一类网点,按月一次进行了常规审计,并按照上级提出的要求展开了多次专项审计,及时的发现了隐藏的问题并提出整改的意见,为支行业务发展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计,我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计意见书,及时的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导,并提出了合理的整改意见。
审计部的工作没有出类拔萃的业务数据,也没有实实在在的成绩光环,我们默默的为支行付出,唯一的目的就是为了不出现金融案件,确保企业的资金安全。同时我们的工作也有极少数人的不理解,对于检查存在的问题,没有引起足够的重视,也没能按要求及时整改。在检查中,有些问题屡犯不改,屡犯屡查,不断提出,这不但增加了我们的工作负担,也让我们甚为忧心。譬如,邮政部分网点防尾随门不关闭作业,每次我们提出这个问题,他们总有一大堆理由,什么工作需要总是进进出出不方便,说到头还不是因为员工自身的随意和懒惰形成习惯,把习惯凌驾于制度之上。前不久甘肃发生的邮政网点杀人抢劫案,最根本的一点还是因为营业员自身不执行制度,放尾随门不关闭才让歹毒有机可乘,希望经过这次事件能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会。还有很多类似习惯凌驾于制度上的问题,比如,交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度、单人临柜现象、日终不执行互盘制度、保险凭证不严格视同现金保管等等,都潜在巨大的隐患,而这些问题的根源仅仅只在于柜员们自身的习惯和责任心。我建议应加大这些方面的考核力度,用小痛来消除剧痛的根源。
对于目前的审计工作,我觉得我们仍然停留在稽查的阶段,还未真正做到内审的需要,随着我们银行的不断发展,我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必然,同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大,对我们自身素质的要求也会越来越高。在这半年我参加了多次关于审计工作的培训,同时审计条线上的审计系统也在不断的出台。电子稽查系统、信贷审计系统、员工违规积分系统的陆续上线,现在又即将推出一个全新的审计系统,工作方式在不断的改变,所学习的知识不只停留在制度上,对于新系统的运用,新工作方法的实应等等,对于我们来说都是一次全新的挑战,唯一不断的学习,才能适应不断升级的工作方法,否则唯有被淘汰。不骄傲不自满,努力学习和创新,不断尝试和总结才能保持着审计工作的新鲜与活力。审计为我打开了一扇挑战的窗户,是闭门造车还是勇敢的走出去,这已经没有必要再做回答。这半年是工作的总结也是面临新的挑战的开始。我明白自己还有许多的不足,理论知识的不全面,人际交往技巧的缺乏,都是我目前急需要解决的难题,为此我专门为自己制定了一个学习计划,每天花2个小时来补充自己在这些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闯敢学的冲劲,唯一缺乏的是耐心和持之以恒的决心。自己最大的敌人永远都是自己,我坚信自己一定能够战胜自己。半年的工作已经结束,新的工作才刚刚开始,每一天都是一个全新的挑战,我有信心在未来的审计工作中做得更好。
银行审计年终工作计划 篇11
20xx年全市审计信息宣传工作的指导思想是:以中国特色社会主义理论体系为指导,深入学习贯彻党的十八大精神,紧紧围绕审计工作中心,突出重点,有计划、有步骤地加大审计信息宣传力度,不断提升审计成果,扩大审计影响,为在更高层面发挥审计的监督作用营造良好的舆论环境。
一、围绕中心,突出重点,明确审计信息宣传的内容
(一)围绕党和国家的路线、方针、政策和重大部署,大力宣传全市审计机关在学习贯彻党的十八大精神,认真履行审计监督职责等方面采取的措施和取得的成效。
1、积极宣传全市审计机关围绕经济社会发展大局,开展各项审计工作动态,以及在维护经济安全、推进民主法治、维护民生、推动改革、促进发展等方面发挥的建设性作用。
2、及时反映审计在揭露体制性障碍、制度性缺陷和重大管理漏洞基础上提出的审计建议及效果,并结合被审计单位对审计发现问题的整改情况,以适当方式加以宣传。
3、适时报道已审查结案的通过审计查处的重大违法违规问题的典型案件,推动反腐倡廉建设。
(二)围绕审计署、省、市审计工作会议、重要活动、重大专题及社会关注的审计工作热点焦点问题,适时开展有针对性的信息宣传工作。
1、大力宣传全市各级领导、有关部门和社会各界对审计工作的重视和支持,营造良好的审计工作环境。
2、重点做好各级审计工作会议、座谈会、向人大常委会作审计工作报告、“审计机关成立30周年”相关活动的信息宣传工作。
3、根据全年审计任务,着力做好财政资金分配和使用管理、权力运行、国有资产保值增值、重大投资项目建设进展、重点民生项目建设进度及资金使用、资源环境保护等方面审计情况的反映。
4、及时总结审计工作中的'创新成果和宝贵经验,推动转变理念和创新方式,促进提高审计工作的质量和水平。
(三)围绕审计机关加强内部管理和自身建设,大力宣传在推进审计权能改革,加强队伍专业化建设、廉政建设、信息化建设和文化建设等方面的新举措和新成果。
1、积极宣传审计机制改革的主要做法和取得的主要成效,以及审计机关自身建设情况。
2、大力宣传全市审计机关先进集体和先进个人,弘扬正气,展示风采,树立良好的审计队伍形象。
3、结合具体审计项目,有重点地宣传审计机关在创新审计技术和方法、推动信息化建设及管理规范化方面采取的措施和取得的成效。
二、丰富形式,拓宽途径,增强审计信息宣传效应
(一)利用多种渠道扩大审计影响。充分利用审计行业报刊、党报党刊、电视台、广播电台、网站等各种平台,多管齐下,大力宣传审计工作的新思路、新方法和新成果,推动审计工作的深入开展。
(二)积极组织主题宣传报道。今年重点做好“审计机关成立30周年”活动的系列宣传报道,发挥各类新闻媒体的特点优势,充分展示审计机关成立30周年以来取得的成果。
(三)提炼信息挖掘成果服务宏观决策。加大对审计情况的全面把握、总体评价和综合分析力度,及时提炼审计工作中发现的问题,形成有价值的审计建议,为领导宏观决策提供参考依据。
三、注重质量,严格考核,提高信息宣传工作水平
为切实提升工作水平,20xx年的信息宣传工作考核将着重从质量入手,严格考核机制。市局办公室制定具体的考核指标,将工作任务量化分解到各县市区审计局。同时,为进一步加大考核力度,对未完成采用任务的县市区审计局将取消年度目标管理考核评比资格。
银行审计年终工作计划 篇12
20xx年,中办、国办《关于完善审计制度若干中大问题的框架意见》明确新形势下审计工作的新方向新任务,区委六届十一次会议指明了新时期下区经济社会发展的新特点新要求,区审计局将在上级审计机关指导下,围绕区委区政府中心工作,立足实际,坚持以创新为引领,以实干转作风,不断更新审计理念思路,依法依规加强审计监督,为区改革发展保驾护航。
一、着重推进审计监督全覆盖,提升审计履职水平。
立足有重点、有步骤、有深度、有成效的审计全覆盖目标要求,按照“滚动轮审”、“重大从优”原则,科学编制20xx年审计项目计划,涵盖预算执行审计、经济责任审计、国有企业审计等各类型审计,涉及重大公共财政资金、重大社会公众利益、重要教育民生工程等内容。注重将绩效理念贯穿于公共资金审计全过程,推动财政资金高效使用;注重将环境效益贯穿于经济责任审计中,推动生态文明建设;注重将防范风险贯穿于股份公司审计中,推动强化股份公司监督管理;注重将提质提效贯彻于政府投资审计中,推动城市更新战略布局;坚持查处问题与促进发展,分析原因与推动改革相结合,更大程度发挥审计服务大局功能。
二、着重推动审计整改落实,提高审计监督的层次。
深化审计监督与行政监督相结合的审计整改联动机制,借助政府督查督办平台和权力在线运行平台“审计报告整改回复”项目模块,进一步探索审计发现问题整改与区政府二级、三级督办相结合的'有效路径,形成多部门监督合力。深化审计监督与党内监督相结合的经济责任审计联席会议制度,注重对审计结果进行跟踪检查,加大对审计发现问题整改的督促和监督检查力度,推动将审计结果及整改情况作为干部考核依据。深化审计监督与人大监督的人大质询机制,注重推动人大询问落实审计整改责任,推动审计整改工作新突破。
三、着重推进审计信息化,提高审计监督效能。
实施“数字化审计”工程,加强对财务数据采集、提炼,运用后台数据分析加强非现场审计,为现场审计提供“远程定位”、“精准导航”;运用信息化优化审计内部控制,深化oa和ao系统在审计业务工作的运用和功能开发,推进审计监督、过程控制、结论支撑和内部管理的信息化和数字化。配合实施“金审三期”工程,完成网络改造,实现与上级审计机关“联起来”。
四、着重加强审计队伍建设,提高审计监督能力。
“建机制”,探索建立新型协审机制,聘请审计法律顾问“成立智库”,向社会购买审计服务“引入外援”,加强审计资源科学调配和管理,进一步增强审计队伍战斗力;“搭架构”,以“三定”方案厘清各科室职能,实现职能归位,责任到位,通过精细化“耕作”提高审计专业化水平。“提能力”,着力实施“双十”培训计划,从专业知识、业务素养和作风提升等方面综合提升审计队伍工作水平;认真落实“两个责任”,加强审计党风廉政建设,力争打造一支即严守纪律又富有质量意识和服务精神的审计干部队伍。
一、加大互访互通,实现会员稳步增长。进一步加强辖区民营企业日常性走访互通,鼓励老会员发展新会员,大企业发展小企业,对辖区内未加入工商联、总商会的重点企业、上规模企业、纳税大户等,继续争取发展入会,不断壮大会员队伍,优化会员结构,逐步充实工商联执委会、总商会理事会领导班子。
二、加强组织建设,推进街道商会社团注册。加强与各街道党工委、办事处沟通,争取各方支持,努力解决街道商会资源不足问题;推动区、街道商会资源共享,协调发展;指导届满街道商会做好换届工作,完善街道商会理事班子建设。积极沟通联系区民政局,指导街道商会开展社会团体注册登记工作,确保稳定发展。
三、创新服务形式,增强组织凝聚力。继续探索开展个性体检、法律咨询、企业管理等服务,推动服务工作创新发展;定期举办形式多样的会员小组专题联谊活动,进一步增强我会的凝聚力、影响力和执行力。
四、丰富融资渠道,解决会员资金困难。推进有意向的会员企业设立新三板投资基金,促进出资会员与商会事业发展的互利共赢;进一步加强与市中小企业信用担保公司、银行等金融机构的合作,继续推动“点对点”对接融资服务,畅通会员企业融资渠道,解决企业资金难题。
六、优化培训机制,加大会员培训力度。结合企业实际需要,进一步与著名高校、名牌教育机构、专家合作,组织小范围、高质量的培训课程,提升企业家经营管理水平;面向企业中高层管理人员开展政策法规、企业管理、职业技能等培训,帮助企业提高经营水平和市场竞争力。
七、加强信息服务,扩大信息推广覆盖面。完善商会网站功能模块建设,健全企业资讯发布机制,充实网站信息量,提升服务功能,扩大《商会信息月报》发行范围,优化商会会员数据库,进一步整合会员企业资源,促进企业资源共享。
围绕区委区政府中心工作,进一步提升政府物业管理水平,充分发挥职能优势,积极参与我区城市更新改革试点工作,盘活、拓展政府物业资源,推进基层基础标准化建设,促进我区产业升级。
(一)继续保持政府物业租金收入稳步增长。通过优化租金定价模式、物业升级改造、租金及时收缴等方式,确保全年完成物业租金收入1.2亿元以上。
(二)积极参与全区城市更新改革试点工作。
一是积极配合区城市更新局,做好全区城市更新项目社区配套和公共服务用房及政府产业发展预留用房规划设计意见把关及配建、移交监管工作。
二是做好调查工作,全面掌握全区社区配套用房详细分布情况,以便对规划设计方案提出合理意见或建议。三是积极参与区属物业所在地块的城市更新项目,提高政府物业产业空间增量,弥补我区区属优质物业资源不足的短板。
(三)进一步促进政府物业管理精细化。
一是产权管理进一步规范化。通过产权资料整理立档、产权档案管理电子化等方式,确保现有产权资料的完整和明晰。
二是物业租赁进一步市场化。通过租金第三方定价,使租金价格更加贴近市场。
三是安全管理进一步实时化。通过物业管理手机客户端,让安全管理网格上各层级人员能够实时掌握物业安全情况。
(四)充分发挥政府物业对我区产业发展的平台作用。对特力水贝珠宝大厦、水贝金座大厦和水贝珠宝总部大厦创新性产业用房,做好按成本价回购及产权登记工作,同时提前与区投资推广局等产业部门对接,缩短物业空置期,最大限度地发挥对产业发展的支撑作用。
(五)做好社区配套物业的清理移交工作。
(1)按照区政府指示及有关规定,完成接收桂都大厦第五层西边600平方米物业;
(2)办理接收帝景台、御湖峰家园、德弘天下华府等项目社区配套用房相关手续;
(3)协助开发单位坭岗股份公司处理鸿颖大厦裙楼一楼重新测绘、重新分割社区配套用房事宜。
(4)做好金丽豪苑配套用房法律诉讼工作。
(六)协助区机关事务管理局做好罗湖商务中心作为湖贝片区城市更新改造项目区直单位办公用房的搬迁安置工作。