人事工作心得

最新人事工作心得范例。

当我们缺乏与他人交流的动力，却又带着许多感慨时，我们应该写下自己的心得和体会。通过书写心得和体会，我们能够总结和反思，从而不断提升自己。下面是一些可以借鉴的好的心得和体会的模板。我相信这份“人事工作心得”将成为您的最佳选择，它是一本汇集众多经典之作的书籍，推荐给大家阅读和借鉴！

1. “思考的力量”：通过深入思考和反思，我明白了思维的重要性，思考的力量可以帮助我们解决问题，拓展视野，并提升自己的创造力和智慧。

2. “挑战自我”：在面对困难和挑战时，我学会了超越自我，勇敢面对，并从中获得成长和进步。只有不断挑战自己，才能不断超越自己。

3. “感恩与善良”：通过与他人交流和互动，我明白了感恩和善良的重要性。感恩他人的帮助和支持，善待他人，能够带来更多的友谊和幸福。

4. “追寻梦想”：坚持梦想和追求自己的目标是我得出的重要心得。只有积极向上地追寻梦想，才能实现自己的人生价值，并对社会做出积极贡献。

5. “珍惜时间”：时间是有限的资源，我们应该珍惜每一分每一秒。通过充分利用时间，我体会到时间的宝贵和有效的时间管理对个人和事业发展的重要性。

希望以上模板能够对您撰写心得体会有所帮助，希望您喜欢这本“人事工作心得”，并能从中获益良多！

人事工作心得(篇1)

工作心得及总结——写在曲总培训后入公司两个月了，好快啊！貌似还是一两天的工夫。时间真是飞如梭子，感慨下先……呵呵……好了，开始正题！本人任职于人事部—公司的核心部门，招才纳贤、甄别、评估、合理解析人才资源。对人力的热爱可以迸发我无限极的能量，这两天曲总给每位员工做了教学方法及企业管理方面的培训，那么我想，实践出真知果然一点不假。譬如：我本人把自己的兴趣和特长结合在一起，我工作起来就有冲劲、有干劲、有想法、并真正用心地去做这一块，力求把她做好，做得完美、更完美……马虎了，似乎就对不起自己，貌似她是我身体的一部分……冷、暖、酸、辣都有感知。所以，我本人总结以下几点内容作为人力招聘的关键因素：

一、兴趣与特长的结合是否源于人才的内心选择；

二、所学专业与应聘岗位是否匹配；

三、所学专业是否与职业发展规划背道而驰，能否有效利用；

四、职业发展规划是否与兴趣及特长有效结合，能否发挥最大的主观能动性；

五、个人外在形象与语言组织表达能力的塑造力、可行性；

六、择业的态度—因为态度决定一个人的气度。

七、基本素质—自信的必备及应变能力。面试选才的时候，其实是对他们个人特质、为人品行、专业特长的测试和判断，以及在未来的工作岗位上发挥和挖掘到他们的最长处，实现资源的最优化、合理化。

具体来讲面试人才主要考评和分析以下五项内容：

一、人才个人背景

1、通过个人背景面试，可以考察人才总结能力、语言表达能力。

2、短短几十秒通过肢体语言可以看出一个人的仪态举止，自信程度，个人修为，眼睛是另一个窗口。

3、常言道：“一方水土养一方人。”

二、品质与个性面试

1、通过此测试可以考察面试人才的逻辑思维能力。

2、通过对自己的评价可以评定他的性格特质，谦虚？谨慎？浮夸？

三、工作经验面试

1、通过此提问可以判断人才的工作性质、工作态度、掌握技能。

2、可以依此判断人才的适应能力并为下一步的职业规划打下基础。

3、评测人才的技术水平，实战经验的能力。

四、职业取向面试

1、可以了解其更换工作的真实理由：薪水重要？发展空间重要？

2、可以更多了解其性格特质，是眼光短浅还是胸怀大志。

五、抗压能力面试

1、通过此问答可以了解人才个人成就方面的成功案例。

人事部及我本人在实施工作时一直在坚持公正、公平、公开的原则，开展公司内部的人力工作时，无论从招聘面试秉行踏实、能力、意识的用人标准、还是考核评估、录用观察、员工谈话、培训制度、绩效参定，都尽可能的发现问题，同时就工作当中所出现的问题提出自己的想法和观点，并加以解决，使得自己的职业技能大大提高，并很享受这其中的乐趣，正所谓把自己喜欢的事作为工作并把其完善，那么她就是种娱乐，并非很单一的为了工作而工作，她更可以使我的工作和生活均衡。

人事工作心得(篇2)

近日，中共中央办公厅印发《干部人事档案工作条例》，目的是要深入贯彻新时代党的组织路线，落实从严管理干部要求，推动全国各级各类干部人事档案管理科学化、制度化、规范化。与时俱进，权威深刻。《条例》融入习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，明确了新时代党的组织路线，对落实好干部标准和建设高素质专业化干部队伍从制度层面作出系统谋划、全面部署。明确各级组织人事部门在严把选人用人档案关、开发档案信息资源应用、推进干部人事档案信息化建设等方面积累的好经验好做法，力促以制度创新推动干部人事档案工作各项改革措施真正落到实处、见到实效。

定位精准，注重效用。《条例》明确了新时代干部人事档案工作的定位，提出了干部人事档案是党的重要执政资源，始终服务广大干部人才、服务党的建设新的伟大工程、服务新时代中国特色社会主义伟大事业;注重完善分级负责、集中管理体制，打造政策统一、相互衔接、有机配合的工作新格局，形成以宏观指导和原则要求为主，兼顾实际操作的党内法规;完善并丰富档案内容，注重收集体现干部忠诚干净担当等方面的材料，增加了档案信息化建设和信息资源开发要求，为全面历史辩证地评价干部提供翔实的档案信息。

设计规范，要求严格。《条例》明确了适用范围，并针对不同类别人员的人事档案管理问题，在工作机制方面做了详实规定，用以推动形成干部人事档案管理新引领，全国各级各类人事档案管理政策融通、机构联通、流转畅通的新模式;对于近年发现的干部人事档案涂改造假等问题，《条例》从制度建设入手，对问题进行研究解决，树立档案的权威性和公信力，从根本上铲除干部人事档案造假等问题存在的条件和土壤;新设专章明确档案工作纪律和监督要求，细化责任分工，强化责任担当，为全面规范档案“建、管、用”进行了制度规范。

《条例》的出台，为全国各级各类干部人事档案工作提供了基本标准规范，将有力解决干部人事档案工作中存在的突出问题，助推干部人事档案工作科学化、制度化、规范化。

近日，中共中央印发了《中国共产党支部工作条例(试行)》(以下简称《条例》)，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。

党的组织生活是党的生活的重要内容。是党组织对党员进行教育、管理、监督的重要形式。它主要依托党支部、党小组开展活动。主要形式有党员大会、支部委员会、党小组会、党员领导干部民主生活会以及党课、民主评议党员、评选先进党员和党组织等。

党员领导干部应当带头参加所在党支部或者党小组组织生活。正所谓正人先正己，党员领导干部需要严格自律“四个注重”。一要注重自觉同特权思想现象作斗争，从自己做起，从身边人管起，从最近身的地方构筑起预防和抵制特权的防护网。二要注重选人用人上把握好方向、守住原则，坚持党管干部原则，带头执行党的干部政策，坚决纠正各种不正之风。三要注重防范被利益集团“围猎”，坚持公正用权、谨慎用权、依法用权，坚持交往有原则、有界限、有规矩。四要注重自觉主动接受监督，对当忠诚老实，党员、干部决不能以任何借口而拒绝监督，党组织也决不能以任何理由而放松监督。

做政治的明白人，对党绝对忠诚，始终同党中央在思想上政治上行动上保持高度一致，真正做到头脑始终清醒、立场始终坚定。这是《条例》赋予我们的使命和要求。严格党的组织生活，是加强对党员的教育、管理和监督，是促进党员学习，提高党员素质，促使党员更好地发挥先锋模范作用的重要措施;是维护党员队伍纯洁性，保持党的先进性和战斗力的重要手段。这既是党的一贯传统，也是加强党的建设的重要内容，对党在今后的发展过程中不断壮大，充分发挥党的战斗堡垒和政治核心作用具有重要意义。

人事工作心得(篇3)

怎样做好人力资源中人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会一一的解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。

怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累，给各位讲述下面几点经验，不足之处敬请指教：

行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。

一、行政事务管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);

2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);

3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(立即行动);

4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪--包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务;

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的管理;

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱，节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!)。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘管理：

提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，______行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、企业培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。

提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。

5、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想，创造一个安宁祥和的工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。

人事工作心得(篇4)

20__年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在工厂领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在工厂各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕工厂的发展目标及团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和工厂领导交给的各项工作任务。现将20__年工作总结：

一、开展全员培训，提升员工素质

现代人力资源管理是帮助工厂面对不断的变化提升员工素质和技能，完成工厂战略发展目标。这就需要创造一个工厂文化网—互联网最大__，让所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。

这次培训历时一个月，参加培训人数人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持工厂，积极主动地去工作。通过节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。

二、积极学习、开拓创新

在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导学习、积累、总结、提高学习理念。在思想上，我部各位同志都充分认识到了学习型企业的深刻含义，积极参加了市、区相关部门组织的各种培训活动，在充实头脑的同时。也为今后各种工作的顺利开展奠定了基础。

三、人力资源的管理和调配

今年，为了实现工厂利益的最大化，针对我们旅游行业在不同的季节、不同的岗位有不同的人力需求情况，我部及时、合理调配工作人员，保证了各岗位工作的有序运行。

四、20__年工作设想

继续秉承团结、务实、开拓、创新的企业精神，将下一年度的工作设计

1、制定《工厂工资制度改革方案》，通过后组织实施。

2、完成职工工龄确定工作。

3、建立绩效考核评估方案并组织实施。

4、干部、技术人员信息台帐。

5、整理档案，补办档案内缺少的相关录用手续。

6、设计并组织实施20__年员工岗位培训。

20__年的诸多良好因素必将成为我们工厂快发展、大发展的催化剂，在感悟着过去的一年的点点滴滴中，我部全体员工必将踏实的迈出坚实的脚步，让人力资源管理工作真正成为企业发展的基石。

人事工作心得(篇5)

紧紧围绕学校的工作中心，根据教育局人事科工作会议精神，在学校领导的关心、指导下和老师们的支持配合下，发扬以人为本、执政为民工作作风，较顺利地完成了本学期的人事工作和上级组织及领导交办的各项临时性工作任务。

一、扎扎实实做好各项工资工作。

为10位教师晋升教龄津贴，为52名教职工晋升薪级工资，填写个人晋升工资入档表60多份存入个人档案；按时准确完成由此产生的养老、失业、工伤的保险的变化，及时维护社会保险基层管理信息系统；上报20xx年各种工资、干部年报；确保手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错。

二、仔仔细细完成各种表格的报送。

各种表格的报送是人事工作的重要组成部分，以便为上级主管部门的职称评聘、编制等提供依据。一学期来我共完成了20xx教职工花名册、干部年报、编制年报、代课教师统计、毕业生需求、事业单位情况统计表等各类表格30多次，其中20xx教职工花名册每人多达51多项内容要填，各项数据都要确保无误，通过人事科的审核。

三、按部就班整理好教职工档案。

将全体教职工自09年整理档案之后产生的个人资料放入本人档案的散材料夹中，包括历次工资晋升、年度考核、评优评先、学历、入党等材料，每人4—6张，共计300多份资料。4月份参加了区教育局组织的干部档案培训后，按照区委组织部新的档案管理要求收集了学历证书复印件，重新确认了部分教师的三龄一历，还按新要求整理了两位见习教师的档案，通过验收。

四、积极做好党务工作。

按时收缴每季度党费交组织科，认真填写党费统计表、党员统计表、学校干部信息统计表等表格。与朱主任一起完成创优争先，争做槐荫先锋活动信息报送。撰写了以人文本、执政为民教育活动实施方案。协助书记组织全体教职工填写了个人廉政风险自查表，组织全体教职工及退休党员教师填涂了党史知识竞赛答题卡，报组织科；制作党员先锋岗标示，为部分退休老师办理了老年证，投保了银龄安康保险。

五、认真完成人事口上的常规及一些临时性工作。

到政务中心进行事业单位法人年检，为见习教师转正填写试用期培训综合考察表、见习期考核鉴定表等相关表格，报人事科；汇总打印各种评优评先材料上报；为老师办理30年荣誉证书；为语数英31位教师在山东教师教育网上进行20xx远程研修报名；为去世老教师及时申请丧葬费及一次性抚恤金等等。此外，我还按时记录大事记，发布周计划，统计考勤、教师练字，还完成一些临时性的工作任务。

六、积极参与学校的各项活动工作。

作为人事干事，在完成自己分管工作的基础上，与其他各口团结协作，积极参与学校的各项活动工作。如积极配合庆六一活动的准备，献计献策，尽心尽力协助；与朱主任和智慧工作室的老师配合参与制定《教师、学生智慧公约》；积极参加家长开放日、法制教育讲座、办公室、教室文化评比、大课间训练等；还认真参加了教师素质大赛。

不足：

1、工作中常有急躁情绪，尤其是工作集中的时候。

2、与老师们交流少，可能与我的性格有关。今后多与老师们交流，把人事工作的一些政策宣传出去。

人事工作心得(篇6)

一、工作内容

在这一个多月中，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：

1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试;

2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记;

3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;

4、送文件至各级领导，签收文件;

5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案，以备随时出档和归档;

6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等;

7、协助办理新进人员入职手续，员工调

职、离职手续;

8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;

9、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料;

10、制作20--年全厂管理人员年休表;

11、协助接待最大客户德国deichmann客人。

12、领导安排的其他工作。

二、收获及体会YJS21.COm

回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差别，就是北方与南方的差别。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。

工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我通通是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!

人事工作心得(篇7)

一年来，我负责人事劳资方面的工作。我紧紧围绕公司党委中心工作，全面提升科学管理水平，工作落实重在到位，细节决定成败的工作思路，来积极的开展工作，在领导的支持和同志们的帮助下，较好地完成了各级领导交给的各项工作任务。现就一年转正期以来工作总结如下。

一、完成的主要工作

(一)薪酬管理工作为了建立与现代企业发展相适应的工资收入分配制度，保障职工和企业的合法权益。根据《劳动法》、《工资集体协商试行办法》等相关工资政策，经企业代表、职工代表双方协商一致，签定了《企业工资集体协议》，报上级劳动部门批准后生效并按此执行，使企业职工的工资发放做到了有章可循，有法可依。我严格执行国家有关工资管理的政策，及时与上级劳动部门取得联系，认真做好工效挂钩工资基数的年终清算工作，工资手册的审批工作，严格控制职工的工资总额。每月我都严格按照公司的《考勤管理制度》，进行职工工资的录入工作。同时还完成了劳动局、统计局和交通局劳动工资季报、年报的上报工作。

(二)用工管理工作我可根据生产工作需要，随时用工随时与派遣公司约定用人数量，不需办理终止，招录手续，是一种管理便捷，机动灵活的用人方式。它最大限度的减少了企业负担，有效地保证了职工队伍的稳定。

(三)劳动关系及劳动监察方面

1、劳动合同管理在认真贯彻《同法》的同时，配合出台的《劳动合同法实施条例》，严格加强劳动合同管理，共组织完成了新签、续签劳动合同92人次。

2、集体合同管理集体合同的主体是企业和企业职工，由工会代表职工与企业共同签订，XX年我对集体合同有关章节进行了修改，同时进行了集体合同的续签工作。

3、劳动监察方面我积极与劳动监察部门配合，按时进行了劳动监察年审工作，经审计全部合格。

人事工作心得(篇8)

我现任职于公司行政人事部，作为一名普通的行政人事干事，我深知我的.行政人事工作任重道远，要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作，是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题，但是都会得到解决，不是因为运气好，而是讲求科学的方法和人际关系，以及自己的性格等。以下是我的工作心得体会。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活。

企业精神形象对于员工有强大的凝聚力，感召力，引导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础，而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。良好的员工素质和形象，是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

总而言之，行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产，稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”！行政人事部工作包罗万象，事务性公司又“简单而复杂”，我们在做工作的时候，一定要保证高度的条理性，部门要在“办公室6s管理”的基础上，养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。

尤其是在私人企业工作的同仁们，在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候，我们必须优先保证上级和你的平级的利益，然后才能善待你的下级，这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来，但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们，运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

人事工作心得(篇9)

十届全国人大常委会第十五次会议通过了《中华人民共和国公务员法》。这部法的颁布实施，是我国政治生活中的一件大事，是进一步加快干部人事制度改革的一项重大举措。我在最近的市直《公务员法》培训班上，认真思考，有如下体会。十多年来，我国公务员制度的推行工作取得了长足进步，有力地促进了机关干部人事管理的科学化、民主化和制度化。但也应看到，由于公务员制度未以法律的形式出现，导致公务员管理权威性不够、执法检查机制不健全、强制力不够等问题比较突出。近年来，随着依法治国方略的深入实施，随着完善公务员制度的条件更加成熟，制定一部具有中国特色的公务员法，非常必要，也十分迫切。制定公务员法，是贯彻依法治国方略，加强对党政机关干部的依法管理的必然要求；是深化干部人事制度改革，建设一支善于治国理政的高素质干部队伍的迫切需要。公务员法充分总结了新的经验，吸收了新的改革成果，借鉴了国外公务员制度的成功经验，将长期形成的干部人事管理的有效做法和改革的新鲜经验上升为法律，进一步丰富和完善了公务员管理的内容。公务员法充分体现了党的干部路线、方针和政策，并使之法制化。它坚持从中国国情出发，在价值取向、制度设计、政策选择等方面，着力解决公务员制度和队伍建设的主要问题；它保持公务员制度的连续性，以《国家公务员暂行条例》的基本框架和基本制度为基础，在继承中发展；它涵义确切，内容实在，实体和程序相结合，符合实际，操作性强。实践证明，公务员法是我国干部管理体制的重大突破，是对公务员实行法制化、规范化管理的一项基础性建设，对于改革和完善党的领导方式和执政方式，加强党的执政能力建设，提高治国理政水平，发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明，都具有重要而长远的意义。当前，摆在我们面前的一个重要任务，就是学习贯彻公务员法，不断把干部人事制度改革引向深入。首先要认真学习、深刻领会。各地各部门应当通过举办培训班等多种形式，深入抓好学习工作。要把学习公务员法与树立和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求结合起来，与加强公务员队伍建设，提高公务员队伍素质，促进勤政、廉政，提高工作效率结合起来。同时，要认真做好宣传解释工作，使广大公务员与人民群众了解颁布实施公务员法的重大意义，把握其精神，把培养和增强广大公务员的知法懂法、依法办事的观念与树立正确的权力观、地位观、利益观结合起来。各地各部门要以求真务实的作风，严格执行公务员法，确保法律规定的各项条款落到实处。各级公务员管理机关也要加强对贯彻执行公务员法的监督检查，坚决纠正贯彻执行公务员法不准确、不适当、不到位的现象，切实维护法律的严肃性和权威性。

人事工作心得(篇10)

在这个季节里，小学校务公开工作坚持有效做法，按照上级的有关部署和要求，完善制度，规范运行，强化监督，在措施上更关注工作细节的落实。真正把校务公开当作学校科学管理改革的催化剂，把校务公开、民主管理作为密切联系群众，提升办学水平的根本保证。现对相关工作总结如下：

一、进一步健全组织机构、完善公开程序

学校领导把校务公开工作视作加强学校民主建设、凝聚教职工力量、推动主流校风建设的重要途径。切实把校务公开工作摆上学校的重要议事日程，推动工作的规范化、程序化和制度化。我们不断完善校务公开程序，进一步明确了各个岗位的权责，实行“行政会”“公办教师会”“全体教师会”等“三会”并行的公开制度;实行重大事项民主商议制度，把校务公开工作贯穿于学校各项日常工作之中常抓不懈。凡是涉及学校发展、学生收费及事关教职工切身利益的重大事项，都在广泛征求群众意见的基础上提交行政会研究后决定。充分发挥领导集体的重要作用，使广大教职工都能“知校事，明已责”。

二、进一步规范公开程序，创新公开形式

学校重视公开渠道建设，逐步完善校务公开的基本载体和设施。学校在门房外墙醒目位置设置了校务对外公开栏，经常性地宣传学校工作动态，公示学校规划、招生、收费、学费减免政策和师生评优、集体荣誉等信息，并在栏边增设“校长信箱”和举报电话,及时听取、收集家长对学校改革发展的意见和建议;在老师办公室设立本“校内公开栏”，用以定时公开学校重大工作安排、岗位调整、师生评先、工作考核、财务收支等信息公示，增强广大师生员工对学校工作的知情权、发言权和参与权;本学期学校还按照教育局文件要求，修订了校务公开目录，委任专人负责开通了网上校务公开平台，对社会公开学校规划、重大决策、工程建设、师生荣誉等相关事宜，进一步拓宽校务公开工作渠道。这些工作有效地推动校务公开工作的进一步深入开展，保障了学校各项改革方案的顺利实施，保障了依法治校工作的进展。

三、进一步突出公开重点，维护群众利益

学校坚持把学校工作重点、难点，教职工和社会关心的热点问题，作为校务公开的重点内容。在收费方面，我们坚持每学期开学初在校务公开栏公开上级相关收费文件，广泛宣传晋江市“义务教育阶段学校免收学杂费及教科书费”的相关政策，主动接受学生、家长和社会的监督;对事关教师切身利益的评优评先、绩效奖金发放均能做到文字采集意见，各种原始数据采集“有痕化”;严格落实《教师绩效奖励分数》每月自评及专人统计制度，由黄秀珠老师定期张贴公示出勤、加班奖金统计结果和发放情况;采购大宗物品均能并按规定综合商家的报价，择优制定合同，行政会议讨论并验收，通过教委办财务中心转帐支付，并向全体老师公示;对有关学校发展规划、收费、招生、财务、人事任免、师生评先、以及大宗物资、器材、教材的采购，招投标等工作。都尽量做到会议公开和文字公开相结合，对内公开与对外公开相结合，上墙公开和意见采集相结合，内容详实，贴近群众，自觉接受群众的监督。

四、进一步加强监督检查，提高公开工作成效

学校积极组织教师和学生家长

这些做法进一步推动了校务公开工作的深入开展，增强了校务公开工作的自觉性。一年来，学校校务公开工作得以不断的巩固和深化，学校行政人员校务公开工作意识和自觉性普遍增强，广大教职员工对校务公开必要性和重要性的认识不断深化，这大大促进了学校民主管理。校务公开工作促进了学校的行风廉政建设，密切了干群关系，为构建和谐校园创造良好条件。在看到成绩的同时，我们也清醒地看到，校务工作中还存在的问题和不足，如校务公开办和监督办工作人员均为兼职，工作强度大，校务公开工作做得不够及时、细致。点题公开还有待进一步深入具体等等。今后，我们将继续认真贯彻执行校务公开的有关规定，加强民主监督，加强对校务公开工作的领导力度。不断提高校务公开工作的主动性，增强实效性，切实提高科学管理学校的水平，为提升学校办学水平奠定更坚实的基础。

人事工作心得(篇11)

为促进青少年综合素质教育的提高，引导推动中小学素质教育和传媒素养教育，使中小学生沿着健康、向上的方向发展，为广大中小学生搭建展现自我、参与社会实践的平台，并为各校发现和培养校报、校刊、广播站小记者、小编辑人才，促进校园文化建设。特制订如下实施方案：

一、指导思想

以培养青少年的创新精神和写作语言表达能力为重点，动员全市青少年广泛参与，引导他们走向社会，以未成年人特有的视角感受家乡日新月异的变化，培养广大青少年社会实践能力，激发爱家爱乡爱国的朴素情怀，促进青少年的全面发展。

二、工作目标

以城区6所中、小学为试点，逐步推进，组建小记者站。建立健全小记者管理办法，制定年度工作计划，组织开展小记者活动，帮助、指导小记者提高写作水平，评选一批优秀小记者和小记者优秀的新闻作品。各项管理机制逐步健全，定期举办小记者培训和开展小记者采风活动，组织小记者参与全市大型会议和重要活动的采访报道，做到年初有计划、年中有活动、年终有评比、人人都参与，使小记者影响力不断扩大，项城市小记者特色品牌逐步呈现。

三、实施步骤及措施

建立小记者站是一项长期的系统工程，需要循序渐进，持之以恒，常抓不懈。

1.成立组织机构。

成立小记者站活动工作领导小组。

主要职责：要充分发挥组织协调作用，统筹小记者站工作，指导、督促各相关部门关心、支持和参与小记者站建设。负责统一领导小记者站开展各项活动，研究审议推进过程中的重大事项，协调解决推进过程中的重大问题。

小记者站活动工作领导小组下设宣传组织组、活动培训组及采访编辑组，人员由各成员单位抽调组成。

宣传组织组：

主要职责：负责审核小记者入团申请，引导各中、小学校成立小记者团及审核申报登记，指导学校规范小记者团日常管理建设；负责联络和组织各学校参加及开展小记者活动的各项工作；开展形式多样的宣传动员活动，激励青少年积极参与小记者活动，将小记者队伍建设成为学校德育（团队）管理工作。

活动培训组：

主要职责：负责做好记者站年度方案和具体活动安排，建立健全小记者的资格选拔，业务培训、考核评价等各项机制。

采访编辑组：

主要职责：负责编辑和审批小记者投送在的稿件；负责统计小记者投稿数量；做好年度主题采访计划的安排及重大活动采访培训工作。

2.建立小记者队伍建设平台。

制定小记者申报条件，按照自愿、择优原则，在中、小学校开展“小记者”选拔活动。由各学校班主任或大队部、团支部在现有文学社社员、写作兴趣小组成员中推选潜力足、思维活、文采佳的学生参加“小记者”活动。

①、建立小记者培训机制。教育局要主动协助学校做好小记者的选拔工作；要做好培训、采访、考核等各项管理机制，开展形式多样的培训活动，如举办新闻知识讲座、临战练兵、模拟采访等，每年开展3―4次集中培训；市委宣传部要安排1―2名优秀记者担任小记者站的辅导教师，不断提高小记者采编水平。聘请优秀小记者担任报纸审读员，培养青少年的阅读能力。

②、扩展小记者队伍。以学校为支点，开展校园小记者团活动，扩大参与面。制定校园小记者团申报条件，强力推进小记者的队伍建设。各学校要建立健全小记者团管理机制，制定具体的学校年度工作计划，办好校园校刊或广播站，选拔优秀教师担任小记者团辅导员，负责小记者采访、写作和推荐小记者习作等日常管理工作。

③、健全小记者发布平台。编辑部要开设小记者专栏，做好小记者专栏的编辑工作，完善小记者投稿、录用管理办法，扩大小记者稿件录用率，不断激发小记者的采编积极性。

④、组织小记者寻访活动。根据中央、省、项城市未成年人工作要求，每年围绕一个主题，组织开展主题鲜明、形式新颖、参与面广、实践性强的大型寻访革命英烈、我看新农村、跑两会、我身边的好人等寻访系列活动，使广大小记者在采访实践中增长知识、开阔眼界、提高能力。开展优秀新闻作品、优秀小记者评比活动，切实做到年初有计划、年中有活动、年终有评比和总结，努力使小记者活动深入、持续开展，深受广大青少年、学校和家长的欢迎。

3、奖惩办法

①、总结表彰。总结第一批小记者学习活动的成效，对优秀的新闻稿件、优秀的采访小组、优秀小记者进行大力的表彰和奖励，推广第一批小记者活动中的好经验、好做法。

②、成果展示。组织开展小记者活动汇报会暨优秀作品展，展示小记者站一年来开展的活动剪影，展出小记者一年中参加系列活动的采访稿、手抄报及摄影图片。从一张张图片中，展示小记者们的成长经历，体现他们在实践活动中敢于挑战、不怕吃苦，勇于创新的精神，激励广大青少年们积极参加小记者活动，让小记者活动的平台成为更多学生迈向成功的舞台。

四、工作要求

各相关部门和各中、小学校要把组建小记者站工作摆上重要议事日程，高度重视，加强领导，精心组织，确保各项要求落到实处。

（一）精心策划，周密安排。要从确保活动圆满成功的高度出发，做好总体安排，狠抓环节落实，增强预见性，掌握主动性，富于创造性地搞好各项工作。

（二）服从大局，确保质量。及时沟通信息，密切衔接联络，务求完成任务不延期，制定标准不走样，盯住细节不放松。要以饱满的热情和高度负责的精神，高起点，高质量完成各项工作。

（三）明确分工，落实责任。各项工作中相关部门和人员既要分工明确，又要团结协作，切实按照工作职责，抓进度，抓落实。具体岗位和重点环节要严格要求，坚决落实责任制和责任追究制度，务求细节完善、过程完美、效果良好。

（四）未尽事宜，由小记者站工作领导小组研究决定。

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最新月教学心得(范例七篇)

宜未雨绸而缪，毋临竭而掘井。在幼儿园教师的工作中，经常会提前准备一些需要的资料。资料所覆盖的面比较广，可以指学习资料。参考资料我们接下来的学习工作才会更加好！那么，想必你在找可以用得到的幼师资料吧？以下内容是小编特地整理的“最新月教学心得(范例七篇)”，还请多多关注我们网站！

月教学心得(篇1)

作为一个新老师，提供师资培训，参与学习，是我更稳健地踏上神圣三尺讲台的起点。通过训练，我们慢慢适应了环境和工作。所以我们从刚到的浮躁，经过领导和同事的教导，逐渐变得现实务实。我们的素质在这种人文环境中一步步提高，教学专业能力在不知不觉中得到加强。

从听专家报告，学习法律法规，如何做研究，如何进行德育，班级管理，班主任工作等等，到从理论学习到看别人的教学，我自己的教学经历也经历了这样一个从最初的理论到实践，从别人的经验到我自己的亲身经历的过程。通过培训，我收获了很多，现将我的经验总结如下：

首先，培训让我对教师这个职业有了更清晰的认识。

在培训过程中，几位老师都谈到了当代教师责任重、角色特殊的问题。这似乎是一个老生常谈的话题，但仔细理解和揣摩他们的话，却是很有分量的。这也让我对教师这个职业有了更深刻的思考和理解：第一，教师是文化的传播者。“老师，所以传道、授业、解惑”，从知识传递的角度体现了教师的重要性。其次，老师是榜样。“学而优则仕”正是这个意思。主要涉及做人的问题。学生有“老师”，其实是做人的认同感；同时，学生的教育过程是一个人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，所以教师真的应该是学生的引导者。第三，老师是管理者。教师应具有较强的组织、领导、管理和协调能力，以提高教学效率，促进学生发展。第四，老师是家长。作为一名教师，我们应该充满“爱”。老师对学生的爱应该是无私平等的，就像父母对待孩子一样，所以我们说老师就是父母。而且老师要善于发现每个学生的闪光点和发展需求。第五，老师是朋友。所谓“良师益友”，就是师生之间要“互通有无”，师生之间的和谐与亲和要达到知心朋友的水平。最后，老师是学生的心理导师。教师必须懂教育学、心理学、健康心理学等。并应了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力，从而给予及时的帮助和缓解，培养学生健康的心理素质。

其次，培训为我即将面临的实际工作提供了很多方法和策略。

培训过程中，几位从事教育多年、教学经验丰富的老教师根据自己的实践经验向我们介绍了一些当好老师的要点和方法，给我留下了深刻的`印象。当谈到如何成为一名合格的教师时，我意识到，要成为一名合格的教师，不仅要有丰富的专业知识和技能，还要掌握好普通话、好板书、好口才、好文章、好方法，这些都是一名合格教师必须具备的基本技能。同时也意识到自己在这些方面的不足，以后一定要加强基本功训练。说到备课，我意识到如果我想成为一名优秀的老师，备课是很重要的一部分。此外，教师不仅要在上课时间备课，还要善于在长期的教育教学中总结和积累。这样才能提高自己的专业水平。在教学中，要懂得如何使教学艺术化，学会把握学生的心理，激发学生对知识的好奇心，引导学生学会自主学习，改变传统的满堂灌的教学方法。教师要从知识的传播者转变为知识的引导者，这就要求教师懂得教学的艺术性。如何把这门课教的有质量有效率有能力，让学生从心底里继续接受我的教学，这就需要我努力备课，努力锻炼，努力学习……当然，其中一个必不可少的条件就是多学习其他老师的教学方法。在这次培训中，领导和老师描述的一些方法实际上为我们的新老师起到了“航行和导航”的作用。我觉得所有的新老师，包括我在内，一定要好好吸收和采纳。

月教学心得(篇2)

传统美术教学只重视专业知识与技能的传授，把学习仅仅局限在书本上，脱离学生的日常生活实际，在这种学习观念下，不仅很难培养出学生的创造精神，而且会泯灭学生学习的兴趣，最终影响学生的发展，而与此同时又会大大的降低学生的正确的审美能力。

新课改倡导的美术教学，既要重视学生对艺术的感受、表现和创造力的培养，还要注重美术更多地与文化、历史、生活相联系，创建多维互动的有利于学生自主学习的教学组织形式，让学生在宽松的氛围中感受美，让学生在活动中学、在玩中学，让学生围绕目标自主选择内容、材料和方法，让学生在知识探索的过程中发现规律。在考察、观摩了一些高中美术欣赏课的课例之后，引起了一些思考。

一、欣赏须有理论知识

美术欣赏是依人的理解力的增强发展起来，理解力是一种领悟各种关系，攫取事物本质的能力。因而学生知识的积累，教师的博引广论，促使欣赏教育有效地进行。在欣赏作品的过程中，通过师生双边活动，发现作品外部的诸种关系以及更为深邃和复杂的内涵。这要求教者不仅知识要更新，能广泛涉及中外古今美术史知识，而且要求教师的知识必须准确。美术欣赏是一种直觉审视力，这种审视力需要理论知识的支撑，是对美术语言本身的理解，以及丰富的情感体验和对独特价值的领悟。艺术家创造的美术作品，都是以形象来感染人，打动人的。因而欣赏教学必须紧紧围绕形象展开活动。光凭教者一支粉笔、一张嘴，是无法组织教学的。美术欣赏教学要达到欣赏者与艺术家创造的带有普遍性的审美经验的交融。任何成功的美术作品都有从个别到一般的象征意义，伦勃朗《带金盔的人》难道只是向我们展示

金盔上那耀眼夺目的金属特征？欣赏教学的重点必须放在研究分析作品美的物化表现，研究分析作品美的魅力所在，艺术形象是通过审美体验而获得认知的欣赏教学就是通过对美术作品的赏析逐渐提高审美感悟能力的一种教学活动。因而两者必须互相联系作为美术欣赏课的两条主线贯穿始终。

二、要以活动为中心

欣赏中涉及到的概念和原理、形式美的基本法则等理论问题的讲解，一定要在实例分析的基础上进行。防止在非常有限的课堂上，花太多的时间去集中讲授理论知识。美术欣赏是一种陶冶人的情操的活动，是一种美的享受，学生接受美的教育也应是完全出于内心的自愿。

总之，要改变当前高中美术欣赏课的不良现状，美术教师就应该在新课程标准的指引下，首先要树立“以生为本”的教学理念，努力探索有效的教学方法和手段，激发和维持学生对美术的兴趣，使学生能积极地与教师一起遨游于璀璨的艺术海洋里，共同感受、探讨和欣赏，使美术欣赏课成为学生与教师共同感受美、领悟美的殿堂。

月教学心得(篇3)

在初中体育教学过程中，应如何选择体育教学方法？我们认为，体育教学方法的选择应遵循体育教学规律，以现代教学论思想和新课程标准为指导，以教育学、

心理学基本原理为基础，以学生的发展为目标。具体应从以下四个方面进行选择。

1、根据教学的目的任务进行选择。

体育教学方法的选择必须从教学的目的任务出发，在考虑新授课，复习课，还是综合课，考核课，室內课，还是室外课的前提下，采用相应的教学方法。比如新授课，一般采用完整法与分解法、语言法、直观法等。又如复习课，可采用练习法、预防与纠正错误法、游戏法和比赛法等。

2、根据教学內容特点进行选择。

体育教学内容是教学方法的直接性对象，选择教学方法，必须根据教学内容、性质、特点、难易程度、前后的联系等进行选择。如对技术动作相对较复杂的动作，可先采用分解法进行教学，然后逐歩过渡到用完整法进行教学。而对技术动作结构相对独立，动作细节紧密的动作，就不宜采用分解法进行教学，否则就会破坏动作的完整性，影响教学效果。

3、根据学生的实际情况进行选择。

学生是体育教学方法的实施对象。因此，选择教学方法必须从学生的身体素质及运动能力、体育基本知识掌握的程度、知识储备、运动技能的水平、年龄特点、个性差异、心理状态出发。低年级学生的运动能力及体能状况相对较差，兴趣易发生多变，注意力不能保持持久，思维以感性直观形象为主。所以在选择教法时，应以直观法、游戏法和比赛法为主，并要注意教学方法的变化，以培养和激励学生学习体育的兴趣和动机。初中年级学生的体育学习行为习惯逐步养成，认知水平有所提高，体育基本知识、体能和运动能力及运动经历有了较大的发展，注意力也有了较大的提高，对体育学习也有了一定的主动性。

因此，在体育教学过程中，应把直观法、语言法等教学方法有机地结合起来加以运用，以提高体育教学的效果。高中学生的抽象思维能力有了很大的发展，体育的基本知识、体能和运动能力、运动经历有了很大的发展，学生学习体育的积极性和主动性进一步加强。因此，在体育教学的过程中，宜采用语言法、练习法等教学方法，并有机地把探究学习、自主学习和合作学习渗透到体育教学中，以发展学生独立获取运动技能、技巧的能力以及独立思考问题和解决问题的能力。

4、根据教师本身的素养条件进行选择。

教学方法的选择，只有适应教师的素养条件，才能为教师所掌握，才能发挥其作用。有的教学方法虽好，但教师缺乏必要的素养，自己亦驾驭不了，仍然不能在体育教学的实践中取得良好的效果。如直观法是体育教学中常用的教学方法，如果教师不能正确掌握示范的目的、示范的时机、位置与方向，并很好地和讲解相结合。那么，最好的直观教学法也不会在教学中取得良好的效果。

体育教学是教与学的过程，是教师与学生为了完成共同的教学目标的合作过程，是教师的教与学生的学的和谐统一，是师生交往、积极互动、合作创新与进步的过程。在体育教师教学过程中师生的关系是否融洽决定了体育这门课程取得效果是否完美。个人感觉主要体现在以下几个方面。

（1）、开展体育课堂教学，尊重实际体育教学条件和新课标教学内容的为前提，只有这样才能更好的保证我们体育课堂教学的行之有效。学校体育教学要一切从实际出发。在体育室内课上，我们在利用多媒体教学时，应根据学生的实际要求来设置一堂好的体育课为主导 。在体育室外课上，根据新课标的教程和学生的实际情况以及学校的体育设备否适合课堂教学的实际情况，创设课堂情境，形成问题，使学生愿积极参与。同时体育教学需要遵循“简单、实际、易操作为基本出发点让全体学生参与到体育活动中让体育教学达到很好的效果，使体育教学课堂真正的回归自然。

（2）、在开展体育课堂教学时，我们还应充分了解学生对体育知识掌握的实际情况。学生对体育知识的认知程度和学习状态有时并未达到教师的期望，学过的一些动作要领学生并没有掌握好，有时又远远超出体育教师的想象了。因此，我们体育老师在体育课堂上，要随时关注学生的反应。学生注意力不集中，我们要引起学生的注意力，让学生回过神，在让学生先放松一下，活动一下明白为什么会注意力不集中。学生没弄明白这个问题，我们一般也不能继续往下讲另一个问题。也就是说，要根据学生的实际状态，及时调整教学方案。按照学生的实际状态教学，才能取得了一定的效果。

（1）、认真研究教材。吃透新课标教材是体育教师进行有效体育课堂教学的立足点。除了教学的重点，难点的把握，教师还应该考虑到体育教材的重组与延伸。

（2）、仔细推敲教学方法。随着网络的的普及，教师可以利用的资源是越来越多了，教师交流教学方法的渠道也是越来越广，我们可以发现相同的教学内容往往有多种不同的教学方法，如何选择适合 自己班级学生的教学方式在教学中有着举足轻重的地位。

（3）、有针对性的设计课堂练习。学生吸收技术动作第一印象往往十分重要，而教师在课堂上听说各式技术动作练习情况往往往直接影响着学生体育课的积极性。

（4）、制造宽松融洽的课堂氛围，良好的心态更加有利于学生投入的学习，提高学生学习动作技术的效率。

熟悉新课程标准，因为新课标是我们体育教师的教学依据，它指明了学校体育教学的方向，，我们应将新课程标准的精神切实落实到自己的体育课堂教学中、同时我们体育教师要善于通过有效的活动帮助学生掌握所学的知识与技能，才能使学生对新知识和技能的感知鲜明、完整和深刻，达到有效教学。

月教学心得(篇4)

教师对学习有效教学的思考

以下是教师对学习和有效教学的思考和感受。你可以参考一下。我希望它能帮助你。世界教育改革和发展的核心理念之一是“以学生为本”和“以学生为本”。

然而，现在，我们的教育大多使很多学生讨厌学习，不擅长学习。当我们谈论学习时，我们变得焦虑。特别是，这根指挥棒牵着师生的鼻子。

它使教师努力工作，学生努力学习，师教师和学生都不能在精神层面上享受学习的乐趣。然而，现实总是现实。目前，我们的教师无法改变这一现实。

我们唯一能做的就是改变我们的教学理念、教学方法和教学策略，使我们的教学更容易、更满意、更有效。

通过学习《有效教学》这本书，它给我带来了惊人的好消息。它揭示了教师管理课堂的秘密，激励我们积极学习、负责任。在这本书里，大量的教学策略都是用简洁的词语来描述的。

这些策略充分体现了培养学生的较强针对性和发展性，激发了新的教育理念和模式。

对于一线教师来说，新旧教育理念和模式都是通过自己的教育理念来表达的。因此，通过对《有效教学》的学习，我首先要认识到我们真正的教育哲学。我记得有个故事，一个人看见三个泥瓦匠在工作，就问他们在干什么。

他有三个答案。第一个说我在砌砖，第二个站起来自豪地说，我是全国最好的泥瓦匠，第三个说‘我在建一座大教堂’。他们的三个答案准确地代表了三个人的心态。

第一类是工薪阶层和养家糊口的人。我们被许多这样的人包围着。第二种人很麻烦。

他们在专业领域通常非常优秀，但问题是他们沉迷于自己的领域，拒绝考虑所有他们不熟悉的领域。因此，他们傲慢、软弱、难以合作。第三种人，他能准确地知道自己工作的最终意义，从而把自己的工作和别人的工作有机地结合起来，达到一个辉煌的目标。

我们的教育哲学非常重要。也许在我们的演讲中，我们会流利地使用“素质教育”和“以学生为中心”，但在实际教学中，我们会继续我们早已习惯的应试教育和以教师为中心的教学行为。

通过学习，激发了教师的两面性、积极性和创造性，新的教学理念和模式被具体化为教师能够理解并付诸实践的模式。这就是教师从有效教学中学到的东西。

从《有效教学》学习课堂教学互动的实践策略是我的第二个见解。这种课堂策略鼓励学生积极参与教学。这些策略使得教师不再需要通过物质刺激和奖惩来强迫学生学习。

教室已成为所有人积极学习的地方。这完全符合以人为本的教学理念。让他们能够轻松地将所学应用于知识是无价的。

它也不断形成他们的人生观，培育出最好的人生。这些策略使我们的教学不再脱离学校的日常安排，而是在课堂上创造一种新的积极氛围。

我是唯一一个，我的学生也是。学校和老师是孩子成长的桥梁。他们培养了一批自尊、自信、充满活力、乐于助人、合作进取、不怕失败、迎接挑战的新一代人才。愿我们从一切有效的革命中学习到最后。

这些是教师对有效教学的思考。让我们看看。

月教学心得(篇5)

时光飞逝。在我知道之前，我已经当了将近一年的老师。特别记得刚当老师的时候有多慌。当时我不仅紧张，还很担心。原因很简单。我是新老师，没有教学经验。我害怕我不能胜任教师的工作，我应该承担责任。总之不知道从何说起。

幸运的是，学校的老师给了我很多帮助，减少了我工作中的困惑。同时，学校组织的活动，继续教育学校安排的培训活动，各学校名师的讲课，给我带来了很多学习的机会，让我在课堂教学和课堂管理方面获得了很多宝贵的经验，也让我对教师这个职业有了进一步的了解。在这近一年的培训活动中，我收获了很多，成长了很多。我清楚的知道自己要走什么样的路，如何完成这次旅行。

培训过程中，几位从事教育多年、教学经验丰富的老师根据自己的实践经验，向我们介绍了一些当好老师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。首先要学会热爱这份工作，热爱这个角色，因为职业认同感是职业幸福的基础。其次，教师是知识的传播者。“老师就是老师，所以传道、授业、解惑。”“学而优则仕，为人师表。”教师要有扎实的专业素养，真正成为学生的引路人。第三，老师是管理者。教师应具有较强的组织、领导、管理和协调能力，以提高教学效率，促进学生发展。第四，老师是家长。作为老师，你应该充满“爱”。老师对学生的爱应该是无私平等的，就像父母对待孩子一样。爱情教育是充满智慧的教育。当然，老师要善于发现每个学生的闪光点和发展需求。第五，老师是朋友。所谓“良师益友”，就是师生之间要“互通有无”，师生之间的和谐与亲和要达到知心朋友的水平。第六，教师要营造安全的课堂氛围。学生只有在安全的氛围下，才敢举手发言，表达自己的想法，不怕被嘲笑，不怕被否定。学会忽视和赞美，学会等待。学生需要表扬和鼓励。聪明的孩子夸。最后，老师是学生的心理导师。教师必须了解教育学、心理学、健康心理学等知识，了解不同学生的心理特点、心理困惑和心理压力，以便及时给予帮助和解决，培养学生健康的心理素质。

在教学和训练中，主要形式是听课、评课、试教、磨课，互动性很强，让我能更积极地思考，在训练中不断成长进步。通过交流，老师的点评和指导，我看到了自己的很多不足，比如：老师语言不够精炼，教学态度不够自然大方，学生评价不够有针对性。通过多次尝试教学，我在教学设计、问题的制定、学生答案的预设、课堂生成的处理等方面积累了一些经验。同时，我也意识到，作为一名教师，我要有上课的热情，这是实现课堂互动的最好手段。要上好一堂课，需要不断的磨砺，尝试教磨课是一种非常有效的方式，可以让一个新老师不断进步，不断成长。

经过这一年的新教师培训，我深刻认识到，作为一名人民教师，我应该不断提高自己的文化素养和教学水平，巩固基本的教学技能。时代的步伐永远不会停止。我们必须不断学习、生活和学习。培训还在进行。我会努力从培训中获得的知识和经验中学习，努力扮演老师的角色，教书育人，努力让学生在数学课堂上快乐学习。

月教学心得(篇6)

作为一种不可或缺的有效教学组织形式，已得到广大教师的普遍认同，有效的课堂提问能引起学生的学习兴趣，激发**欲望和思维能力。老师们现在结合自己的情况，谈谈个人得体会。本文是一篇教师学习有效教学的体会，欢迎阅读。

教师学习有效教学心得感想一：

世界教育改革与发展核心的理念之一是“以学生为本”“以学生的发展为本”。然而，现在，很多时候，我们的教育让很多学生讨厌学习，不善长学习。一谈起学习就焦虑不安。

尤其是指挥棒更是牵着师生的鼻子。使教师教得辛苦，学生学得吃力，以致教师与学生在精神层面都得不到那种学习快乐的享受。但现实总归是现实，这种现实目前还不是我们教师个人所能改变的，那唯有的，我们只有改变我们的教学理念、教学方法、教学策略，使我们的教学变得更轻松，令人最满意，工作更有效.

通过对《有效教学》这本书的学习，它给我带来惊讶不己的好消息。它揭示了教师如何管理好课堂的秘密，启发了我们如何积极学习、负责任。书中用简洁的笔墨描述了大量教学策略，这些策略完全体现了培养学生具有很强的针对性和发展性，启迪了一种新的教育理念与模式。

对于奋战在一线的教师来说，新旧教育理念和模式都是通过自己的教育理念来展示的。所以通过《有效教学》的学习，我的心得一是认清我们真正的教育理念。记得一个故事，说一个人看见三个泥瓦匠在干活，就问他们在干什么，他得到了三个回答，第一个说我在砌砖头，第二个挺起身，非常自豪地说，我是全国最好的泥瓦匠，第三个说“我在盖大教堂”。

他们三个人的回答正好代表了这三种人的心态。第一类人是挣钱养家的人。我们周围有许多这样的人。第二种人则是非常麻烦的一种，他们往往在自己的专业领域里面非常优秀，但要命的是他们陶醉于自己的领域，拒绝考虑所有自己不熟悉的领域，从而即狂妄自大，而又非常虚弱，非常难合作。

第三种人，他能够准确知道自己工作的最终意义，从而将自己的劳动有机地结合到其他人的劳动中去，实现一个辉煌的目标。我们的教育理念非常重要。可能在讲话中，我们会流利地运用着“素质教育”“以学生为本”，但在实际教学中继续着早已习惯的应试教育，教师为中心的教学行为。

通过学习，教师的这种口是心非，积极性与创造性被激活了，新的教学理念与模式具体化为教师可以理解并付诸于真正实施。

月教学心得(篇7)

四月的天空是晴朗的、空气清新温暖。可是一接到《教师教学用书》培训，感觉到心里阴冷，为啥?因为不知何时，《教师教学用书》已经跑到九霄云外，离教师的使用越来越远。教师教学用书可谓是教材的说明书，他是编排教材的配套用书，他不但诠释了教材的编排意图，还对其中的重点作了详尽的阐述，具有权威性实用性和知识性。

我校年年订阅《教师教学用书》，但使用状况并不佳，许多老教师，没有时间认真阅读，备课依靠经验，平时上课主要以现成的教案为参考依据，极大程度上束缚了教师的创造性，也阻碍了教师的专业成长。

在进修学校，举行了《教师教学用书》的培训，在培训会上，郭校长阐述《教师教学用书》的见解，同时也领会了张局长对教师用书分析，指导、说明与参考，使我们作为教师感到无比的惭愧。教学教了几十年，我们对教师教学用书，从来没有认真研读过，教师教学用书，在我们身边也没有发出出应有的作用，只是把它作为本一般的资料放置一边。

培训结束后我们带着领会到的精神，在培训中领到任务，过程中，我们认真地研读教师教学用书的每个章节，深刻的体会到了，编者的良苦用心，在细细的阅读中，使我们认识到教师教学用书，在章节中给我们教师指出来方向把握、重难点的解决方法。教师教学用书，也指导了我们在教学中如何让学生更好的对知识进行把握，哪些知识需要了解，哪些知识需要掌握，在教师教学用书中做了详细的说明，这么好的资料，我们整整二十载，就没有认真的欣赏、品味。对我们现在的老师来说啊，是我们的悲哀。

教师教学用书，在书中还详细了介绍问题题的讲解方法以及对每道题的把握程度，学生达到的状态，要要让学生把握的重难点是什么?如何解决等问题做了详细的说明。同时对于数学中增强的课外知识使我们大开眼界。《教师教学用书》是教师备好课的得力助手也是教师在今后备课的过程中的一种方向和框架，我们要仔细研读教师用书上的独到之处，结合自己的教学实践，将独特教法技巧融于学科学习之中，提升自己的理论水平加强对课本的掌握，提升自己的教学能力。

通过这次培训使我们深刻的认识到教师教学用书是教师备课的好帮手，是教师掌握难易程度的框架，也是也是教师解决困惑的依据。特别在数学教学过程中，通常老师讲的题目也就是给学生讲讲解方法，从来没有说这道题从什么地方着手，也没有给学生做任何总结，只是一个为教而教的教书匠。教师教学用书在里面也指出来学习的思想方法使我深刻的体会到教师教学用书的作用和地位是任何教学资料都无法替代的，它是在我们教学过程中的一盏启明星，指引着教师前进的方向也是提高教师能力的最有效的方法。所以在以后的学习过程中我们要把教师教学用书放在第一阅读书籍中，时刻伴随身边。

工厂工作心得(范例八篇)

经验告诉我们，成功是留给有准备的人。在幼儿园教师的生活工作中，时常需要提前准备资料作为参考。资料可以指生产、生活中必需的东西。如：生产资料；生活资料。有了资料的协助我们的工作会变得更加顺利！你是否收藏了一些有用的幼师资料内容呢？下面是小编为你精心整理的“工厂工作心得(范例八篇)”，供您参考，并请收藏本页！

工厂工作心得 篇1

第一部分：化工安全常识

一、生产厂区十四个不准：

1) 加强明火管理，厂区内不准吸烟; 2) 生产区内，不准未成年人进入;

3) 上班时间，不准睡觉，干私活，离岗和干与生产无关的事; 4) 在上班前、班上不准喝酒;

5) 不准使用汽油等易燃液体擦洗设备、用具和衣物; 6) 不按规定穿戴劳动保护用品，不准进入生产岗位; 7) 安全装置不齐全的设备不准使用;

8) 不是自己分管的设备、工具不准动用;

9) 检修设备时安全措施不落实，不准开始检修; 10) 停机检修后的设备，未经彻底检查，不准启用;

11) 未办高处作业证、不系安全带、脚手架、跳板不牢，不准等高作业; 12) 不准违规使用压力容器等特种设备;

13) 未安装触电保安器的移动式电动工具，不准使用;

14) 未经取得安全作业证的职工，不准独立作业;特殊工种职工，未经取证，不准作业。

二、进入容器、设备的八个必须： 1) 必须申请办证，并取得批准; 2) 必须进行安全隔绝;

3) 必须切断动力电，并使用安全灯具; 4) 必须进行置换、通风;

5) 必须按时间要求进行安全分析; 6) 必须佩戴规定的防护用具;

7) 必须有人在器外监护，并坚守岗位; 8) 必须有抢救后备措施。

三、操作工六严格：

1) 严格执行交接班制; 2) 严格执行巡回检查; 3) 严格控制工艺指标; 4) 严格执行操作法; 5) 严格遵守劳动纪律; 6) 严格执行安全规定。

四、动火作业六大禁令：

1) 动火证未经批准，禁止动火;

2) 不与生产系统可靠隔绝，禁止动火; 3) 不清洗、置换不合格，禁止动火; 4) 不消除周围易燃物，禁止动火; 5) 不按时做动火分析，禁止动火; 6) 没有消防措施禁止动火。

五、事故处理“四不放过”原则： 1) 事故原因未查清不放过; 2) 责任人员未处理不放过;

3) 整改措施未落实不放过。 4) 有关人员未受教育不放过。

六、三违是指违章指挥、违章操作、违反劳动纪律。

七、三不伤害是指不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

八、常见危险化学品按危险特性分为八类：爆炸品、压缩气体和液化气体、易燃液体、易燃固体和自燃物品、氧化剂和有机过氧化物、有毒品、放射性物品、腐蚀品。

九、燃烧三要素：可燃物、助燃物、着火源。

十、压力容器的满足条件：

1最高工作压力大于等于0.1MPa。

2内直径(非圆形截面指其最大尺寸)不小于0.15m。且容积大于等于0.025M3。

3盛装介质为气体、液化气体或者最高工作温度等于或高于标准沸点的液体。

工厂工作心得 篇2

一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷……

作为土木工程卓越班的一名学生，我们更应该尽可能多的参加社会实践，在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个外企电子厂工作，过的十分充实。打假期也不是第一次了，现在已经感觉如鱼得水;在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一、在社会上要善于与别人沟通。

经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

二、在社会中要有自信。

自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三、在社会中要克服自己胆怯的心态。

开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四、工作中不断地丰富知识。

知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。

大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。

工厂工作心得 篇3

实践是真理的检验标准，通过两星期的工厂实习，我了解到很多工作常识，也得到意志上锻炼，有辛酸也有快乐，这是我大学生活中的又一笔宝贵的财富，对我以后的学习和工作将有很大的影响。很快我们就要步入社会，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告诉我们，更多的是需要我们自己去观察、学习。

不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展，新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。一周的工厂实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟，去反思，勤时自勉，有所收获，使这次实习达到真正目的。而且我们步入社会，面临着择业和就业的问题，这样我们就很需要在专业方面有比较深刻地认识，掌握专业上所需要的一切知识，这样在今后的工作中，我们处理起问题才能够游刃有余，不会被困难压垮，机遇只给有准备的人，只有我们不断的充实自己的头脑，才能够更有信心的微笑着面对挑战，让自己成为生活和事业上的强者。

通过这次实习我知道生活的艰辛和工作的乐趣，同时在机械加工这一方面我还有很多不了解的地方，还需要学习。在今后是生活和学习中我会更加努力。这样的学习使我的脑海中对机械有一个大体的轮廓，让一个个零件的加工都在我的眼前运作。我突然感觉古人的那句纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行颇有道理。我相信有了这些实践的感性认识，我们以后必能更有针对性地学习理论知识。当我看到那一切，与他们的交流时，我感到有些迷茫。我不知道以后的生活会怎么样，但我会勇敢的去面对自己所面临的挫折和失败。在失落的时候要学会反省自己。时刻告诉自己应该干什么，清楚的明了自己要去做什么。在失败和挫折面前应善于扬长避短，以此来提高自己的综合能力，在学校应该全面的发展自己。

很感谢学校给我们安排了这次实习。虽说我在这七天里没有圆满的完成学校给我们安排的任务，但我收获了其他方面的东西通过生产实习，巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力和加强了劳动观点，明白了自己以后人生奋斗的方向。

工厂工作心得 篇4

现将这段实习期间学到的知识列举如下：

一、实习过程及内容

江西星火有机硅厂始建于1968年，是国家重点国防化工和化工新材料生产大型企业，经过30多年的建设，特别是加盟中国蓝星(集团)总公司以来，企业面貌发生了翻天覆地的变化，现已发展为拥有20万吨/年有机硅单体、8万吨/年烧碱等生产装置的企业，1997年企业通

1 --- 热气，循环水。还有化工原理实验“板框过滤机”的放大版本，深刻地认识到实验的重要性，实验室的工作就是化工厂上岗工作前的培训。然后就是广阔的矿盐的贮藏场地，许多的盐酸，乙醇的储藏罐，为生产提供足够的原料的供应，保证生产的连续性。炭灰的贮藏量 足够保证生产热量的供应。废气锅炉保证能量回收利用，减少生产消耗，同时保护环境。紧接着，惊讶的是一个的精馏塔，分成几个部分塔排列，每个都有五六十米高，总共应该也有二三百米。从化工原理我们了解到塔高与产物的组分的含量有密切的关系，塔越高，组分越高，成本越高，价值越高。让我深刻地认识到原料到产品的路线越复杂，价值越高。氯碱厂也是让我们熟悉的工艺，实地的参观，是我更加其中的过程，例如“离子交换膜法”，最后是一个循环水处理厂，循环水式重要的资源，为我们进行化工生产提供最优的反应条件，达到最高的收益，同时节约资源的消耗，实行可持

2 --- 术的问题都是保密的。高大的精馏塔说明了分离，提纯，对于产品的重要性，通过影片我们了解到，如果产品纯度每上升1的百分点，利润会增加几百万。对于不同的纯度我们采取不同的分离，提纯的方式，对于一般的产品，简单的蒸馏也可以的。废液处理也是关键的一步，也是衡量工厂绿色发展的一个指标，在工厂我们觉得厂内的空气良好，没有什么气味。所以在这方面也有可取之处，能够做到环境适宜，不影响身体和工作。，废气锅炉，循环水的回收利用，也能够表明循环利用是对原料、能量的最优化利用。还有的是厂内有许多的贮藏罐，对于化学品，液态大部分是采用贮藏罐储藏。根据化学产品的不同特性采取个不同的贮藏方式。

这次考察，虽然有点短，但自己却收获很多，我们在学校只能学习到不连续的设备，工艺流程，而现在我能够从整个流程，及应用的设备，对一个工艺的深入了解，对于理论与实际的结合应

3 --- 合理的联系合作。在这之间，各主管的统筹安排起到了不小的作用。主管与主管之间，主管与下属之间，主管与上级之间的交流也是必不可少的。

可以说，实习过程也是一个学习做人的过程。要尽快融入到工作中，首先要做的就是融入到工作的氛围中。在工作的时候是不允许随意聊天，做自己的事情的。既然在这个地方工作，那么你就要遵守这里的规章制度。这个不是说你以后不在这里工作就没有必要遵守，这里要看的是一个态度，一个工作认真对待的态度。在现代社会，做什么都是需要人与人之间的亲密合作的，要学着与人合作，与人配合，不管你是领导型还是技术型的人才。

二 存在问题 及改进

化学反应 分离与提纯 产品废液处理

总结这一天的实习考察，尽管有了提高自己的眼界，但在一些方面还存在着不足。比如很多实验只是停留在简单

工厂工作心得 篇5

七月份走出校门，七月末来到工厂人力资源部报到，一切工作对于我来说都充满了未知。虽然加入大家庭还没多少的时间，但短短的时间让我感受到这里充满了激情和活力，大家一起工作，一起学习并进步（可能是由于健身行业，运动带给了我们无限的力量）。这里没有新老员工之分，每个人都能积极参与其中，大家都在日常工作中积累经验。

加入的日子，我觉得过的很充实，似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题，所以不断思考，不断向前辈们请教。每天都接触一些为了各自的梦想而来到这里的新同事，和不同的人沟通，让我从中能学会到不同的知识，这就是人力资源部。人力资源部给了我一个刚刚走出校园的职场菜鸟一个平台，一个自我提升各方面能力的平台。

在部门的这几个月的时间里，我收获颇丰。现将个人工作报告如下：

一、工作内容

1、负责每日更新各招聘网站的招聘信息，查看应聘者的简历，协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况（工作中共电话预约面试者941人，独立面试60多人）；

2、对于来工厂面试的应聘者的相关个人资料，做好整理，一方面保证应聘者的个人信息的保密性，一方面也要做好面试人员信息的储备，以便补给后期的岗位空缺。同时也为保证日后的分析工作提供更准确的信息；

3、执行各项工厂规章制度，协助处理员工的相关事宜；

4、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，将员工的异常表现及时反馈给部门负责人；

5、协助核算工厂部分员工的工资，工资条的发放，由于自己的粗心也有过错误，不过在领导的帮助下都能够圆满的解决；

6、可以自己独立处理一些工作中遇到的相关事宜及各种部门报表的汇总。

二、个人总结

1、虽然我认真完成部门分配的每一项任务，但是由于刚刚走出校园参加工作，在处理问题的灵活性上还不够机敏，人力资源部的工作都是与人打交道，每个人又千差万别，每件事的出发点不同，需要注意的地方不同，放在每个人身上又不一样，这就需要我有较强的分析能力；

2、主动性不够，经常看到工厂同事工作到晚上八点、十点，甚至周末还在加班，我却从来没有过。有许多工作是需要前期准备的，例如报表，前期不做好基础数据整理，而是等到要做报表再来整理就来不及了；

3、思维不够全面。由于没有将所有的事情、影响因素考虑进去，有的事只需要麻烦对方一次，确反复麻烦对方，给自己的工作徒增麻烦；

4、对工厂和部门的了解还不够，在工作中也有很多不懂的地方，对工厂人力资源系统的操作还很生疏，常常忽略一些细节；

5、在预约面试中，电话沟通的技巧掌握的不熟练，起初有些生硬和死板，在领导同事的帮助下有了很大的提升；

6、在独立完成面试的过程中，与面试者的沟通存在一定的问题，总是自己说的多，应聘者说的少，造成面试很被动，无法充分了解面试者的性格特点，在同事的帮助下，总结出一系列的面试技巧，让自己再接下来的面试中变被动为主动；

7、人力资源方面的知识还有所欠缺，在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向领导和同事学习，不断提高自自身专业素质，才能面对更大的挑战，也才不会被时代的潮流所淘汰。总之四个月的工作觉得还有很多东西要学。今年可能是我刚来的缘故，有不少工作都不是独立完成的，只是做了一个执行者的角色。我也希望今后能够给我更多的机会来展现自己，锻炼自己。

工厂正处在腾飞阶段，我们部门将会面临更大的挑战，我想这也是一个锻炼的好机会。最后，祝愿工厂在新年里继续创建新的店面，拓展知名度，业绩节节攀升，一年更比一年好！

工厂工作心得 篇6

虽然我在工厂入职的时间并不长却也学到了不少实用的技巧，这也得益于厂领导和同事们在工作中的帮助从而让我减少了许多困难，回首过去在工厂工作中的努力也会因为工作中的得失感到心情复杂，但既然选择在工厂进行工作自然不会因为自身的懈怠让领导感到失望。

通过入职以来的完成的工作让我明白脚踏实地对自身的发展十分重要，毕竟作为工厂新员工却存在好高骛远的心态则很难取得成就，所以我在工作期间能够认清自身定位并努力做到以现实为基础，而且工厂的工作技巧是经过无数老员工改良得来的宝贵经验，若是不愿意付出相对应的努力自然难以在工厂取得理想的成就，所以相对于远大的目标来说认清现实并做好本职工作才是重要的，所以我在入职以后便很用心地做好自身的基础工作，只有打牢基础并克服工作中的各项困难才能够实现综合素质的提升，若是在完成工作的同时还保持坚定的信念则能够取得稳中求进的效果，作为新员工能够在近期的工厂工作中明白这方面的道理也是很不容易的。

严格遵守工厂规定并尽快适应职场环境是每个新员工都需要做到的，对于工厂的发展而言严格的规章制度向来都是十分重要的，只有确保每个员工都在工作中能够遵守自然能够营造出良好的秩序，在各司其职的情况下也能够通过生产指标的完成逐渐提升整体的素质，得益于领导的高瞻远瞩让我在入职不久便明白了这方面的道理，所以我能够将其严格执行并用来指引自身的努力方向，另外我也在积极融入职场环境之中并处理好与同事之间的关系，熟悉工厂的各项规定并做好员工的本职工作才能够尽快得到领导的认可。

由于工厂工作向来比较繁重的缘故从而需要调整好自身的状态，尤其是对新员工来说工作压力的存在往往会让人感到疲惫，但越是如此便越是需要以严格标准来约束自己才能够有所成就，尤其是作息时间不能够得到合理安排的话则很难保持充沛的精力进行工作，至少我在以往的工厂工作中便因为熬夜的问题受到过领导的批评，所幸的是我能够及时改正过来并通过向同事请教得以进步，只不过面对工作中的挑战仍需调整好心态并积极投入到今后的考验之中。

对我来说这段时间积累的经验无疑让自己在工作中变得轻松许多，这也意味着我通过工作中的努力已经适应了工厂的环境，所以我会继续努力做好工厂员工的本职工作并为集体事业的发展而不断努力。

工厂工作心得 篇7

现在，我将本年度个人工作情况汇报如下

一、生产安全方面

牢固树立“安全第一”的主导思想，坚持事先策划。坚持“安全 无小事”的指导方针，履行自身工作职责，严格对生产及检修方案进 行预审，注重细节，确保工艺设备的安全稳定运行，确保无人身伤害 事故的发生，狠抓员工操作规范，坚持安全意识灌输，坚持“四不伤 害”原则，随时随地对员工进行安全知识教育，使新老员工在人身安 全与设备安全方面的认知程度都有了长足的进步。

二、工艺管理方面

通过公司领导的悉心指导与工作总结，我制定出了“生产加工铁 手抓质量、 质量管控铁手抓过程、 过程管理铁手抓细节” 的工作方针， 以全面提升车间各个工序操作质量为目标，本着“狠、严、细”的工 作原则，在工艺参数执行、中控质量标准、员工业务培训等方面坚持 不懈，开拓创新，大胆管理，逐步完善工艺考核制度，使车间工艺操 作质量有了显著提高，尤其在中控指标控制方面，合格率提升了接近 30 个百分点。本年度工艺管理工作主要围绕以下方面展开

1、在整个生产过程中，始终牢记“质量就是生命”的工作理念， 狠抓“质量意识”这根弦，并且在车间班子的支持与帮助下，将产品 质量考核纳入车间绩效考核体系，全面提升了员工的质量意识。

2、狠抓规范操作。规范操作是保证生产质量的技术基础，我们 密切配合公司制定的员工培训计划， 同时开展了在实际生产过程中的 帮教，使新老员工在操作技术规范上进行着持续的提高。

在 20__ 年的工作过程中， 我所存在的不足之处还是非常明显的。

具体可以总结为以下四条

1、管理不到位; 2、经常因为工作忙乱而不按照程序处理事务，留下安全隐患; 3、工作缺乏落实与反馈，时紧时松，时好时坏; 4、精细化管理仍然做得不够“细” 。

20__ 年 12 月 4 日，公司委任我主持三单体车间日常工作，身上 的责任更加重大。同时，随着气温的下降，生产工作的难度也随之加 大，前期的工作方式方法已经不足以应对新的挑战。因此，在综合本 年度工作的不足之处，新年度的工作思路将做以下调整

1、以最基本的杜绝跑冒滴漏作为起点，实施精细化管理，并从 中不断总结经验教训，尽快提高精细化管理质量。

2、扩大安全与工艺管理队伍，将班组长纳入新的管理体系，明 确其工作职责，划分安全管理范围，对消防器材、急救箱等安防设施 采取责任到人并严格交接班的管理模式。同时，加大外围施工队伍安 全管理力度，强化“属地管理”理念，在最大限度上消除各种安全隐 患，确保车间生产安全有序运行。

3、制定新的考核制度，将安全、产量、质量、收率、成本、现 场管理等各方面的分工与考核进一步细化， 杜绝工艺操作事故与安全 事故的发生。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越” !20__ 年的辉煌与辛酸已 经成为过去，我们需要做的是不断展望未来。我相信，只要我们团结 一致，一心扑在工作上，诚恳做人，扎实做事，恪尽职守，以强烈的 事业心与责任感去迎接和克服困难， 我们的各项工作就会有持续的进 步，也一定会为沃尔特的腾飞不断做出新的贡献。王欣鹏 20__ 年 12 月 31 日

工厂工作心得 篇8

一、实习时间：

二、实习地点：东风汽车有限公司发动机厂

三、带队教师：夏厚德、陈勉、魏红昀、龙华

四、学生人数：85人

五、日程安排：

日期

上午

下午

4月10日

数控机床改造

安全教育

4月11日

plc实例授课

缸盖工段实习

4月12日

进口磨床改造授课

eq491缸体生产线实习

4月13日

全天在西城作业部实习

4月14日-15日

活动，休息

4月16日

工厂供电授课

装配作业部实习

4月17日

参观东风铸造厂

参观东风总装厂

4月18日

康明斯工段实习

返校

首先是在于本次的实习，东风发动机有限公司给我们安排上课的工程师，他们理论联系实际的讲解，以及用具体的实例给我们上了几次生动而又具体实在的课程，比如有关数控改造的介绍，如下：在这一堂课中，是我们实习的第一堂课，同时也是我听得最好的一堂课。哪个姓赵的工程师，给我们讲解了有关数控改造的发展趋势、数控机械改造的优势、数控改造的市场、数控系统的选择、数控改造的步骤等等，以及用了一个有关数控改造的具体实列给我们讲解有关数控改造。在没有听到这些介绍之前，以自己认为来看，数控改造就是对机械的其中一部分进行改造，但当听到这些介绍后，使自己对于数控改造有了一个全新的认识，就是它不仅仅是对其中的一部分进行改造，同时需要考虑这些改造对机械本身的运行、功能以及它的发展等等，都需要全面的考虑。

其次是在听有关工厂供电的介绍，电对于每个人来说都是再熟悉不过了，可是真正懂得它和利用它的人却不是很多，这对于我个人而言是深有体会，那是在以前在家里的时候，时不时的看见有的电线着火或是用电器被烧坏，甚至还亲自被电触过。在这次听有关姓张的工程师的讲解，感触很深。如他介绍的有关电力网的知识，这对于我们以后走进工作岗位或是在家里安装电线的时候能有一个很好指导，这样可以避免很多不必要的损坏和减少许多危险的隐患。还有就是关于电压的等级以及指标等，这些都对供电有很大的影响。更重要的是介绍有关电在实际中的应用，如电力网的电力选择、高压电力的网的接线图、电压的调整的目的和方法等等，这些都是实际中应该存在和应该了解的。

第三是这次的实习让我见识不少，其中给我影响最深的是这里的工厂建设和每个车间里面的配置，尤其是各个生产流水线上的庞大机器，这些是我在经历了华中科大金工实习后的又一次接触到的，而且这里的各种各样的机器更大，自动化集程度更高，如这里的磨床和以前我所见过的磨床相比，那可简直是不可同日而语啊，它不光大了很多，更重要的可以自动根据物品的到来进行翻转和加工，然后加工结束后，又自动的将他们送走，还有就是铣床，这里的铣床是在我们以前见过的那些铣床的基础上进行改装过的，而且全部由电脑进行控制，如当需要加工的物品到来时，该铣床会自动将它送到加工部位，然后根据该物品的需要加工的程度自动的进行配料，然后检测，直到达到标准的时候才将他们送出。几乎在每个车间都是这样的，像生产曲轴这个生产流水线，光是这个车间都足足比我们南胡的一个篮球场还要大，里面的设备更是不用说，一根根曲轴由毛胚，刚从处加工的另一个车间运来，然后由吊车将他们一根根的放到下面有轨道的正在运转的铁车上，而后随着铁车的向前的运动而运动，那些曲轴每来到一个加工处，就由机器自动的对它进行调转、钻孔、摸洗，然后又运转到下一个环节，这样后面的曲轴跟着这样的，一直到最后。而他们在整个被加工的过程中，能由人工亲自动手的地方却不是很多，工人真正需要的是在那些重要的部位，如监控处以及各种测量处，有的甚至连测量处都是有机器自动完成，这样不仅节约劳力，更重要的是提高效率，减少误差。

第四、这里的每一个车间的上空部位，挂满了许许多多的标语，他们都是用醒目的牌子挂着，各式各样的标语随处可见，如：以人为本、激发潜能，员工是企业的财富，学习、创新、超越，不接受不制造、不传递不良品，团队学习、知识共享，用户的满意是我们的追求，理念产生规则、规则形成体系，诚信、和谐、务实、创新，产品即是人品，把最简单的事千百次做好就是不简单，安全重于泰山，只要大家努力、什么都能做到。这些标语都是有关生产理念的，有关团队精神的，有关安全意识的也有关职业道德。从这些标语中可以看出该生产车间的一切都在向着最高的目标迈进，它不光告诉每一个工作人员他们做的一切是建立在安全的角度上、发挥出最好的优势、做出更好的成绩来，同时也说明自己的一切都正在向着顾客的最大利益进攻。

第五、这里的管理制度是非常的好，当我们第一天刚来的，由于大家在一块兴致很高又没有感觉太累就组织几个来东风发动机厂里面的篮球厂打篮球，当我们来到那里，门口站的都是那些即将接班的工作人员，那是离下班时间还有五分钟，可我却看见的是哪个保安却没有提前开门，而且那些工作员工也没有在门外有一些反常的举动，一连几天我见到的都是这样的情形，还有在工作期间，在生产线上根本看不见一个工作人员在吸烟，由此可见这里的管理制度是相当的严格。

第六，这次的实习我们专业的整体素质表现得都很高，没有出现一件违规的行为，而且大家在整个的实习过程中有的表现得很积极。在这次的实习中的业余时间里，组织的活动也是丰富有趣的，这给我们大家利用这个难得的实习机会在一起多多的增加友谊提供了条件。

这次的实习是对我们自动化专业的一次很好的锻炼，虽然总体上感觉没有自己亲自动过手，但想必那些也是为了安全考虑的角度，整个的实习是听课以及参观，在这仅有的四次听课中，感觉受益非浅，了解了一些实际的东西，增加了一些常识中的知识。在参观的过程中，看见了一些大型的机器生产过程，以及整天在马路上飞奔而过的汽车的总的生产过程，尤其是对车子的核心部位发动机有了更进一步的认识，明白了一些发动机的运行原理。还有的就是这里的生产车装置比我想象的要先进很多。对于这次的实习，让我见识不少，许许多多以前想都没有想过的东西，这次却在这里亲眼看见。感觉很不一般，真的希望能再有这样的机会!

大全。

交警工作心得(范例7篇)

我们的思想在不断成长，可以考虑记录自己的感受并与人交流。生活中会发生很多有价值的事情，它们会教会我们更多的经验。可以尝试动笔将这些事情发生后的心得体会记录下来。一篇优秀的心得体会主要包括以下内容：问题或情境描述、自己的感受与思考、经验总结与启示、如何应用到未来的行动计划。今天栏目小编为大家带来了一篇与“交警工作心得”相关的文章，希望您能够收藏此文以便过后参考！

交警工作心得 篇1

我局交警大队开展了 “整顿思想纯本色、整顿作风塑形象、严格纪律抓转变、整顿学风强信念”为主题的队伍整顿活动，通过开展此次活动，我对此有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识，学习心得体会更深，进一步激发了自己努力向上的决心和信心。

1、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。

教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学业务知识，更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”的重要思想等科学理论，精读有关重点文章，及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。

2、要积极开拓进取，提高工作水平。

要不断加强学习，加强锻炼，努力提高自己业务技能；要讲究方法，注重实际，加强自己工作能力和修养；要开拓创新，积极进取，把工作提高到一个新的水平。

3、明确自己的身份，告诉自己什么可以做，什么不能做。

以中国共产党的标准严格要求自己，彻底改正自己毛毛糙糙的毛病，以严谨的态度对待工作，对待每一个人。

4、加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。

充分发挥主观能动性。提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人，认认真真工作。

交警工作心得 篇2

公安交巡警肩负着保护人民群众生命财产安全，确保道路交通安全有序畅通，服务群众和维护社会政治稳定的重要使命。是与人民群众打交道最多的一个警种，具有非常广泛的社会性和群众性。交巡警在日常交通管理工作中坚持文明执法，不仅是公安交通管理工作对民警最基本的要求，更重要的是在当前开展保持共产党先进性教育活动中，对践行三个代表重要思想，进一步密切警民关系和维护党和国家及公安机关在人民群众心目中的形象和威信，具有十分重要的现实意义。笔者结合日常交通管理工作中实践，认为交巡警在执法工作中应注意以下几个问题：

第一要解放思想，更新观念。我们要紧紧抓住全面建设小康社会这一历史机遇，进一步解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新，牢固树立经济发展我发展和立警为公、执法为民的观念，加强管理，树立良好的社会形象，切实提高对优化经济环境重要性和紧迫性的认识，增强为优化经济环境服务的责任感和使命感，做经济建设的服务者、推动者和促进者，做优化经济环境的排头兵。

第二要改善服务态度，提高服务水平。公安交通民警应将自己的本职工作与促进当地经济发展结合起来，切实做好服务工作。在日常工作中要克服和纠正以管人者自居的错误思想和错误做法，自觉杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的四难现象。要以人民群众满意为最高标准，推行便民利民措施，服从服务于经济建设，为招商引资创造一个良好的道路交通环境。

第三要采取人性化工作态度，把人民的权力交给人民。常言道：警力有限，民力无穷，走群众路线是公安工作始终不渝要遵循的。从群众满意的地方作起，从群众不满意的地方改起。要保持良好的警风警纪，深入到群众中去，亲民、护民、爱民、为民，满足于人民的需要、实现人民愿望、维护人民的利益，敢于赢得群众信任和支持。要把以人为本，换位思考转换成一种思维定式渗透到我们工作的每一个环节，我们在行政执法活动时，要设身处地为行政相对人着想，想得更妥贴、更周全。

第四要摆正自己和民众的位置，牢固树立立警为公，执法为民意识，做到情为民所系，做到权为民所用，利为民所谋。要紧紧围绕执法为民这一根本，查找思想上、工作中存在的突出问题，换位思考，深刻反思作为一名执法者心中是不是装着群众，设身处地为弱势群体考虑，为他们提供帮助和服务。要进一步端正执法思想，牢固树立权为民用、情为民所系、利为民所谋、事为民所办的观念。不断增强大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识和法治意识，为新世纪新阶段的公安工作和队伍建设奠定坚实的思想基础。

文明执法是对人民警察最基本的道德要求。只有文明执法、严格执法、公正执法，我们的交通管理事业才能得到广大人民群众的理解、支持和拥护，立警为公，执法为民才能真正落到实处。

交警工作心得 篇3

人生第一次，也希望是最后一次遇到这种事情。

想在还有清晰记忆的时候，写下一些自己的经验和感想，希望对那些不幸遭遇此类事故的人有一点点帮助。

我的情况是(二舅被撞当场身亡，肇事者保了100万保险，判定对方全责)

首先，发生交通事故，除了当场报警打120之外，现在证据拍照也很重要。

我的家人就是因为事故当时整个人都处于浑身颤抖、瘫软、奔溃的状态，又是第一次遇到这种事情，完全忘记拍照取证，只有我大舅拍了一张车牌号照片，手抖拍出来的还是模糊的。

其次，需要了解交警办案的一个流程，不清楚这些就会干着急，生怕中间过程有人动手脚。具体流程可以让警察同志说明，基本也不会胡乱说。我们这种情况，除了现场勘查、证人询问之外，就是血检、车检、尸检、责任认定。

1)血检：两周左右

2)车检：三周左右

3)尸检：一个月左右

4)责任认定：35-40天

责任认定出来之后，就是保险理赔(需要提前准备好资料：火化证明、死亡证明、户口注销证明、家属关系证明、领款授权书、责任认定书、事故相关报告、事故相关发票、户口本、身份证、银行卡)

资料提交保险公司之后，自己找律师算一下赔偿金额，和保险公司给出的赔偿金额一致再签字，签字是三方签字，需要在肇事方和保险公司都同意金额的情况下签字。

关于遗体

法医取样之后就可以尽早安葬了，没必要因为害怕法医公证结果而一直不领取遗体

关于调解书

调解书作用是量刑，肇事方赔偿之后，双方申请调解才需要写(所以!!!签完保险公司的赔偿协议再去考虑调解，一般肇事方不提就别提，除非你觉得可以写谅解书给肇事者，想要谅解费)

关于谅解书

谅解书作用是可以缓刑，在你愿意原谅肇事方的基础上，肇事方同意给谅解费再写。(谅解书一般5万不过分，但你也可能遇上一些无赖一分钱不想给你)

一般肇事方都会以保险公司的赔偿款逼着你写谅解书，包括交警。交警的立场：息事宁人，尽快调解，甚至会不惜曲解法律诱导你写谅解书

所以这个社会是很黑暗的，被害方一直被害，肇事人买保险就是买犯罪机会，一分钱没出就全盘脱身。

关于肇事方

关于肇事方，我们需要辨别好坏。一般人会满怀愧疚和诚意，加倍道歉，出钱出力。而有的人，只会一直推脱，对后续事情毫不关心，一心只想着怎么搞到你的谅解书，各种卖惨各种演戏，还一分钱不想给你，巴不得保险那部分钱都不让你拿到。对了，还有一些小人会录视频，这个注意。

我们在处理这件事情上，对肇事方无比厌恶的点：

1、一开始就各种卖惨、推脱，一问就说想不起当时事故的情况，头疼，生病，还谎称没有老公，家里困难。

2、从事故当晚开始，肇事方家属说话就很难听，

“遇上这种事情双方都倒霉”---你梯m才是倒霉，对我们是灾难，是毁灭，我堂妹是失去了她的全部和最爱她的人，是我们一家人一辈子的伤痛。我买个保险，让你也倒霉试一试?

“大家和和气气把这个事情圆满结束”---你梯m的圆满个屁，人能活过来吗?你能代替去承受这一切吗?

“你钱别要了”“坐牢就坐牢，我就是不签给你”---对不起，我们万万没有想到人性可以坏到这个地步，不仅不想赔一分精神抚慰金给我们，连保险理赔给我们的这部分都不想让我们拿到。

“我们买保险是为了买平安”---你梯m我也买个保险撞你一下?

“保险是我们买给你们的，理赔的钱是我们争取的”--呵呵?没买保险你等着坐牢?这个保险求你别买给我家人，买给你家人就ok了

“你讲话不要太傲”--你梯m一个杀人犯还有理了?是你们一直出言不敬，我才没有示弱。况且还一直歇斯底里的吼我家人，真看不出来是一家吃公饭的“城里人”。

“我姐姐就是经济困难，你杀了她也拿不出那些钱”--撞死一个人一分钱不想出，精彩，这人有多恶心知道了吧?

总结：

交警是是偏向肇事方的，交警的话不能全信，要多咨询律师，调解室去多了交警也很不耐烦，尽量两次结束。

如果不幸遇到坏人，你刚好有能力有精力，那就斗争到底，灭了这帮蟑螂~

如果你束手无策，家人精力耗不下去了，那就放过自己，尽早远离恶心的垃圾。谅解费就当烧给肇事方当零花钱用了~

交警工作心得 篇4

人民警察形象代表着国家、政府的形象，是社会关注的焦点。树立良好的人民警察形象，对维护党的领导，维护政治稳定，维护社会安定具有十分重要的意义。近年来，公安机关一直在转变管理理念，强调树立新型的、更富人情味、值得信赖的警察公众形象，在加强队伍建设、改变警察形象方面也做了大量工作。如执行五条禁令、开展专项教育等一系列活动，使警察的总体形象有了明显地变化，服务热情、工作规范、执法文明等形象，在人民群众中得到有效的树立。那么如何建立一支纪律严明执法严格的公安交警队伍，已经成为需要我们去认真思考认真实践的问题。下面，笔者结合目前开展的四查活动谈几点个人认识。

一、开展四查教育整顿活动的必要性

当前，交警队伍面临的形势十分严峻，道路交通安全管理任务非常艰巨，公安交警的责任十分重大。面临新形势、新挑战，公安交通管理部门开展四查教育整顿是改善公安交警队伍现状的必要手段，是提高公安交警队伍战斗力的重要举措，是完成好日益艰巨繁重的公安交通管理工作任务的客观需要。因此，上级公安交通管理部门在这个时间组织开展查思想查执法查纪律查作风四查教育整顿活动是权宜之举，能够使全体民警准确把握形势，增强忧患意识，增强政治责任感和紧迫感、使命感，克服盲目乐观和松懈思想，为交警队伍的健康发展奠定良好的基础。

二、当前交警队伍的现状

当前在交警队伍中，个别领导干部和民警工作作风不实，宗旨意识不强，纪律涣散，引起群众不满；在路面执法中，罚款不给票、少开票，为违法车辆充当保护伞，参与入股分红，收取保护费，利用职权以权谋私，收取当事人好处，违规办理业务等在执法单位不同程度的存在；工作中有令不行、有禁不止，顶风违令案件仍很突出，个别民警理想信念动摇、政治变质，严重损害了交警形象和执法公信力，损害了警民关系。

交警工作点多线长面广，与社会阴暗面打交道较多，稍不留神就有可能发生问题，可以肯定地说，在相当长的一个时期内，市场经济的负面效应和社会消极腐败现象对交警队伍的影响一时难以完全消除，交警队伍自身容易受到社会消极因素影响的客观现实难以根本改变，交警工作易受腐蚀滋生不正之风的现实危险性正在增加，发生违法违纪问题的可能性在不断的增大。

还要清醒的看到，与新形势、新任务提出的新要求、新挑战相比，交警反腐倡廉建设还存在许多不适应、不符合的问题。个别单位和部门党风廉政建设责任制流于形式，制度形同虚设，监督乏力，有的领导和民警作风漂浮，工作不实，掩盖矛盾，粉饰太平，不能正视队伍中的腐败问题，队伍管理失之于软、失之于宽。

三、存在问题的原因

一是发展理念缺乏。部分民警由于受旧的执法理念的影响，缺乏科学发展观的发展思维，认为上路纠违，违法必罚，通过处罚就能达到保安全、保畅通的目的，而且罚则达上限，认为依法从重处罚才能起到最好的教育效果。殊不知，时代进步了，社会发展了，交通参与人的素质也提高了，交通管理也提出了新的要求，提倡人性执法，重视教育的软实力的作用，提倡良言一句暖人心的教育宣传效果。

二是民警素质不高。作为执法主体，交通民警直接接触广大驾驶人，由于部分民警不重学习，缺乏训练，管理水平低下，宗旨意识不强，群众工作方法不当，执法艺术和水平不高，方法简单、态度生硬，易产生对立情绪，造成被动。个别思想不纯，物质欲望强烈，为谋私利，以权谋私，伤害了群众感情，破坏了交警形象。

三是沟通协调不够。交警作为政府的一个职能部门，主要从事自身的业务工作，其接触的对象主要是驾驶人，与其他部门沟通、打交道不多，不太注重和不善于公共关系的建设，一些媒体和部门为了猎奇吸引观众眼球和追求收视率，负面曝露报道增多，正面宣传报道相对少，对交警部门执法的薄弱环节炒作，给执法带来不少负面影响。四是执法效果不佳。执法是一门艺术，并不是机械式的照搬照套法律条文，在语言、行为、技巧等方面很有讲究，运用好的执法艺术，既能整治交通违法，又能达到教育驾驶人，达到良性执法效果。五是不愿多倾听意见。有些领导工作中不注意听取民警的意见，不进行调查研究，凡事生搬硬套，不结合单位实际或民警反映情况，一味按部就班地按照上级部门的意见处理，造成决策与工作实际错位，措施空洞，不切合实际，工作中出现措施不力、效果不强的问题。

交警工作心得 篇5

20__年，日新月异的交通管理形势和交通管理工作面临的更加繁重的工作任务对我们提出了更高的要求，交警大队将以深入贯彻实践科学发展观为指导思想,紧紧围绕“服务社会，服务人民，服务于尉氏经济社会发展”的中心，牢固树立“以人为本，执法为民”的理念，全力打造“敢打硬拼，敢打必胜”的交警精神，把各项交通管理工作不断向纵深推进。

一、深化科学发展观主题实践活动、创建和谐的警民关系。20__年，交警大队继续以深入学习实践科学发展观活动为指针，紧紧围绕“深入学习实践科学发展观、牢固树立‘为民意识’、深化“政法干警下基层”活动，紧密结合本单位工作实际和各项活动要求，深入查找队伍中存在的问题,制定切实可行的措施加以整改，从群众最关心的小事做起，实现好、维护好广大人民群众的根本利益，扎实推进“大学习、大讨论”和“政法干警下基层”活动，以对人民群众高度负责的态度和深厚感情，将具体实践活动落到实处，扎实开展各项便民、利民、惠民和帮扶救助活动，为进一步构建新时期和谐警民关系打好坚实基础。

二、以创建“平安畅通县区”为载体，提高预防道路事故水平。努力争取政府领导的重视和支持，继续深入开展平安畅通县区创建工作，建立健全各项工作措施和配套工作制度，在现有的基础上，大力巩固创建成果，建立道路交通安全管理社会化工作长效机制，坚持和完善依法管理交通安全的工作机制，抢救交通事故伤员快速反应机制，重大交通事故告诫和责任追究制，进一步明确各职能部门的目标任务和责任，切实完善运行机制，规范工作程序，充分发挥县、乡两级安委会、“双网”服务站的组织、协调和指导作用，继续深入开展交通安全村(校)创建活动，切实提高广大农村群众的道路交通安全意识，联合交通、安监等部门开展新一轮事故“黑点”排查治理工作，加大汇报协调力度，确保发现一处治理一处。

三、大力开展交通秩序整治，努力压减道路交通事故。一是建立科学、合理以及动静结合的路面勤务机制，周密部署，强化路面管控，全力以赴做好20__年春运临检等各项准备工作，确保春运期间道路交通安全、畅通、有序;二是在辖区范围内开展对无牌无证机动车辆、老旧报废车辆、非客运车辆载客、超员超速、酒后驾车等专项整治行动，力争通过整治，使交通违法行为明显减少，创造良好的道路交通环境;三是大力整治城区交通秩序，提高见警率、管事率、纠违率，对电动三轮车、出租车乱停乱放、闯红灯等行为实行严管重罚，确保城区上下班交通高峰期秩序良好;四是加大对交通肇事逃逸案件的侦破力度，通过狠抓源头、加强宣传、强化管控、落实责任等行之有效的措施，努力遏制交通肇事逃逸多发势头。

四、加强基层基础建设，推进执法规范化。坚决按照精简机关充实基层的要求，切实加大人、财、物向基层倾斜力度，保证基层中队、车管所和事故处理岗位的警力达到全队警力总数的80%以上;继续推出并落实一系列便民利民措施，抓好车管所、违法处理室和事故股等窗口建设，进一步加大执法审核把关、执法过错责任追究等制度的建设、执行力度，对受理的交通事故实行限时办结制度，保证交通事故的处理工作全部实行阳光作业;积极请示政府领导，争取专项资金投入，加大科技强警力度，利用电子警察等非现场执法手段，进一步提高交通违法数据的采集率，加强执法装备建设，配齐配全道路交通事故现场勘察设备，增加用于测速、测重、酒精测试和拍录交通违法行为的取证设备，在各个红绿灯路口安装电子监控设备，在省道主要路段增设电子卡口，充分发挥灯控系统作用，减轻民警的执勤工作量和劳动强度。五、深入开展“五进”宣传，提高人民群众安全意识。继续以“五进”宣传为核心，切实落实各乡镇及企业单位的交通安全宣传责任，齐心协力抓好“五进”工作，进一步加强窗口宣传阵地建设，拓展宣传途径和渠道，充分利用广播、电视、报纸等新闻媒体，广泛开展宣传，切实提高市民的道路交通安全意识。

六、加强教育培训，提高队伍整体素质。继续开展岗位练兵活动，分期分批组织开展业务培训，不断提高民警的执法水平，促进各项工作上台阶;坚持从严治警，加大执行“五条禁令”、警车使用等纪律条令的力度，切实加强队伍的纪律作风建设;认真落实“从优待警”措施，切实提高民警自我保护意识和保护能力，依法保护民警的正当利益和合法权益。

七、落实从优待警，调动民警积极性。做到政治上关心民警，工作上爱护民警，人格上尊重民警，装备上保障民警，待遇上优待民警，舆论上支持民警，从建立定期谈话沟通联系制度入手，积极推进从优待警工作进程，切实解除民警的后顾之忧，多为民警办实事、办好事，使民警真正得到实惠，为他们的成长进步创造良好条件，对他们的工作、生活、学习等多方面要给予特殊照顾，使他们能够对工作认真负责，安心工作，在晋职晋衔、评功评奖上优先考虑，激发调动民警的工作积极性。同时加强对民警的教育培训，不断提高民警业务技能，鼓励民警参加社会各种函授学习，接受更高层次的文化教育，提高民警队伍文化结构，向素质要警力。

交警工作心得 篇6

一年来，在局党委和大队中队的统一领导下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党的十七大精神，党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示，并在大队领导和同事们的帮助指导下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了各项工作、学习任务，为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下：

一、思想政治方面

坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为指针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

二、公安业务工作方面

我严格遵守队里的各项规章制度和纪律，服从命令，听从指挥，不断向先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务。一年来，在大队中队领导及同志们的关心帮助下，处理简易道路交通事故200余起，一般道路交通事故60余起，侦破逃逸事故案件6起。同时能在道路交通事故处理中，做到现场勘查认真、细致，不漏掉一丝痕迹，事故取证及时、到位、准确，从而为事故责任的准确划分提供充足有效的证据，让当事人能够清晰、直观的了解事故的成因以及责任划分的依据，从而避免了当事人的无理上访。同时作为中队的年青力量，我积极参与交通管理工作，不怕苦不怕累，发扬连续作战的精神，与同志们一起确保道路畅通，为道路交通安全工作贡献自己的一份力量。

交警工作心得 篇7

至__年11月份参加公安(交警)工作至今，我一直恪守人民警察的职业纪律，严格按照《人民警察法》来要求自己，认真履行一名人民警察的职责。半年来，我在大队领导和同事们的帮助指导下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，圆满的完成了各项工作、学习任务，并取得了一定的成绩。现将参加工作以来的思想、工作心得总结如下：

一、在思想政治方面：

我始终用马列主义理论以及__同志一系列重要讲话精神武装自己的头脑，不断增强贯彻和执行党的基本路线的自觉性和坚定性，忠于党、忠于祖国、忠于人民、忠于法律的政治本色;认真贯彻党的“__大”精神、全国“二十公”会议精神和公安部的“五条禁令，树立人民利益高于一切的思想，以全心全意为人民服务为宗旨，尊重人民群众，强化服务意识，虚心接受人民群众的批评和监督。要用实际行动践行__部长提出“立警为公、执法为民”的要求和“人民交警为人民”的服务宗旨。在认真思想学习的同时，我自己严格遵守队里的各项规章制度，能够按时出勤，文明值勤，注重团结。在工作上，虚心向领导和老同志请教，使自己受益良多。

二、在工作方面：

我严格遵守队里的各项规章制度和纪律，服从领导的指挥，听从命令。在工作中勤勤恳恳，不论天气如何恶劣我都能认真站好每一班岗，按时、保质保量完成上级下达的任务和纠违数，努力维护好自己辖区内的交通秩序，保证各种车辆、行人的安全通行;并且严格执行刚刚颁布的《交通安全法》的有关规定，对违法车辆驾驶员和违法行人进行批评教育和处罚，对那些不理解我们工作的人民群众进行耐心的说服教育、有理有节，向其宣传《交通安全法》的相关知识，让他们知道自己的行为是不对的，提高人民群众的道路交通安全意识。遇到轻微的交通事故，我能及时对双方当事人进行协商、调解，避免交通堵塞。对于上级布置的工作任务认真履行，不敷衍塞责。半年来参加了多次保卫任务，如x国际摄影节、山海协作工程、老年骑游等，并能圆满完成任务，得到了上级领导的充分肯定。在争创文明城市交通整治活动中，我发扬不怕苦、不怕累，连续作战的精神，为维护城区良好的交通秩序贡献了一份力量。

三、在学习方面：

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。我坚持参加每周二的中队理论学习会，不断提高自己的理论水平，并且认真学习了《交通安全法》、《实施条例》等专业知识。

综上所述，这段时间以来自己在工作岗位上做出了一些成绩，积累了一些经验，业务素质得到了一定的提高。明年我将再接再厉，争取更大的进步，争做一名“政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正”的交通民。警，为我区的道路畅通、经济建设做出自己的贡献。

商场工作心得范例10篇

俗话说，做什么事都要有计划和准备。幼儿园教师在平时的学习工作中，都会提前准备很多资料。资料意义广泛，可以指一些参考素材。参考资料有助于我们的工作进一步发展。你是不是在寻找一些可以用到的幼师资料呢？下面是小编精心整理的"商场工作心得范例10篇",强烈建议你能收藏本页以方便阅读！

商场工作心得 篇1

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;可是如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，可是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握必须的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作职责心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

下头是我这一年来的主要工作资料

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、理解各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮忙下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于应对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。

但当我看到从重庆远道而来的张羽在应对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却能够坚持这么好的精神面貌和工作状态呢经过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自我的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终坚持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量坚持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在应对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，进取改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，仅有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自我做的第一个方案，当方案经过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的活力;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20__年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作本事;拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改善自我的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作职责心和培养工作进取性;

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自我各方面本事，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就能够加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习，在学习中成长;也确定了自我努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的提高!

商场工作心得 篇2

从20xx年x月x日开始，至今，我来到xxx百货也已经有大概一年的时间了。从一个刚刚进入还什么都不懂的菜鸟，到现在能稳定提升业绩的老油条，周围的人也时常说我在最近这一年的变化很大。但我自己却没什么感觉，也许是身在其中，也许是每天慢慢的变化让我没什么感觉。但对自己的变化却不知所以的话，对自己、对别人对工作，都是有害而无利。确实在这一年里我也累积了很多关于工作和为人处世方面的经验，现在我就今年的工作来说说我在工作时的新的体会吧。

我是在xx节之前进入的商场，作为商场服装去的销售在工作。可是作为商场的新人以及销售业的新人，这份新工作对我不仅是个机会，也是个艰难的挑战。

虽然经过了培训，但是没有实战的经验永远都是空谈！所以在一开始什么都不懂的情况下，我就尽力做好了我现在唯一能做的一件事情——学！什么不会，我就学什么。在工作的时候，我就看着周围的同事们学，看他们怎么给顾客导购，怎么和顾客交流……然后再试着自己放手去做。当然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因为不熟练而导致的一些尴尬事件，我又拿起了我买来的销售技巧方面的书读了起来。

也许有些同事会说我太拼，但是我自己却认为这是本该做到的事情，做一行自然就要做到最好！这就是我的工作准则。

在我已经习惯了这样内外兼修的学习之后，我自己也渐渐感觉到自己在工作中更加的得心应手，遇上问题也不至于总需要去找前辈了。

前面说到，我是在xx节之前进入的商场，现在想想，那真是我在这份工作中遇上得第一次“大危机”！当时还是新员工的我，刚开始工作不久就遇上了xx节日，刚工作两天，领队就叫我布置期店面来，说是为了促销做准备。虽然商场本就是经常会有促销活动的地方，但是我却还没有做好面对顾客潮的准备。

最后的结果果然和我想的一样，一波接一波的顾客涌入商场，来买衣服的客人更是不少。作为员工，我也不能就这样继续做着一些新手的工作，硬着头皮去接待客人，但是却因为经验不足被顾客说了几句。在第一次工作就失败了，这给了我不小的打击。还好我还有一群照顾我的前辈们来安慰我，看着他们这么忙还在关注我的情况，我也再次鼓起了干劲。

新的工作自然不容易，但是有了同事的鼓励和一颗积极向上的心，我相信，再难的问题也会迎刃而解。

商场工作心得 篇3

经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们预计完成全年销售毛利平均计划的*%，实际完成了*%，有近50%的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105%，食品部102.7%，百货部98.9%。

20xx年两节销售额计划的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的智慧和心血，在此，我谨代表**百货向大家表示衷心的感谢和崇高的敬礼!下面就简要总结一下20xx年度两节销售的主要工作：

一、经营方面

(一)抓好营销策划工作，求新求变。由于**零售市场形势的变化，20xx年我们**百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了一定的拉动作用。因为我们在促销策划上面没有什么经验，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是成功的一半。节日旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特别是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。

(二)抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加详细的分析，按照优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。

1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，研究要货方案，最终的要货量基本上是准确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的xx特产糕点、糯米糍;干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干;香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。

2、食品部：根据今年的实际情况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75%;xx、xx、xx等高档酒按去年的50%;食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高竞争力，又新进了黄金酒、进口xx薯片、xx系列薯片，xx花生、xx芝麻糊、砂糖系列、婴儿颗粒面等等。

3、百货部：部经理与各个小组分析现有的库存情况，经营情况，准确要货，保证了节后库存商品，无大量积压、无断档现象。根据民俗，中国人在春节有更换生活日用品的习惯，百货部将日用碗的种类达到了100多个品种，筷子达到了50多种，菜板规格40多种，不锈钢、塑料盆60多种，使销售得到平稳上升。

4、针纺部：与厂家沟通，争取了一些特价商品：床上用品组的“108”元特价双人被，销售了近300条，并带动了其它商品的销售。

5、鞋部：加强与各个联销商、供应商的协调，争取更多的优惠政策和促销资源。例如童鞋组新组装了一套货柜，改变了形象，增加了销量，平均完成计划的108.1%。

6、服装部：因原材料价格上升，商品价格偏高，购买力下降，整个服装行业都显得冷清，各厂家销售都较去年直线下降，部经理与营业员每天考查市场，共同分析、探讨。童装组的xx童装成了主打商品，价格适中、适合运动。又进了一种时尚的款式，使得童装销售非常乐观，完成了计划的91.3%。

商场工作心得 篇4

2020年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名__专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。期望各位予在指导推荐。

我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自我的头脑来开扩自我语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自我的销售潜力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。

在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。

作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自我本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不一样的特征，价格也不一样。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不一样特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。

不一样的顾客购买的心理也不一样。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中十分重要的一个环节。

时刻要持续着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。

以上便是我在工作中的小留意得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将__专柜营业工作做到最好。

作为百货大楼__专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。

商场工作心得 篇5

一年来，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名收银的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的'业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着餐厅的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

二、做好了员工的管理，指导工作

收银领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作

收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作，给领导分忧

做为一个收银领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对餐厅里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

通过年终的总结，我有几点感触：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。

反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿收银来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。

这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们收银人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

商场工作心得 篇6

一年来，在科长的正确领导下，在同事们的进取支持和大力帮忙下，我能够严格要求自我，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自我的业务水平。

作为一名收银员领班，首先是一名收银员，仅有自我的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，经过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下头的同志做指导。

二、做好了员工的管理，指导工作。

领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下头的员工，所以他们都十分尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作。

收银员的工作不累，但得细心，所以收银员必须任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情景。

四、抓好一级工作，给领导分忧。

做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

经过年终的总结，我有几点感触：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的本事必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这必须要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的职责感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的提高无形的带动了大家共同提高。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门坚持联系，听听它们的意见与提议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。

其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自我的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自我的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

商场工作心得 篇7

一个月已经过去了，经过这个月的实习，我现在将我的工作总结以及心得呈现如下，希望各位给与指导和建议，范文之工作总结:服装销售总结。

在服装销售过程中，营业员有着重要的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，所以要求我们不仅要做好而且要精益求精，不断提升自己，从而做得更好。

平时我认为在我们推荐时要有信心，向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明，根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势，做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映，以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点，方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的，良好的服务才能使顾客动心，才能达到销售的目的。

此外，我们整个销售人员都是一个团队，我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的，所以与同事的相处也很重要，大家相互尊重，和睦相处，共同进步才能使我们这个团队合作愉快，共同进步，达到双赢的目的。

以上就是我这个月以来的总结感言，希望各位领导同事给与意见和指导，在以后的日子里共同努力，谢谢大家。

不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人，团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分，范文之工作总结:团队管理总结 团队管理经验。对于每一位参与团队管理工作的人而言，《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识，为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。 另外，团队管理总结了101条简明提示，为你提供重要而实用的团队管理经验。后半部分有个自我评估练习，使你能正确地评估自己的领导能力，并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人，对你而言，管理好团队都是重要且具激励性的挑战。

1.切记：每位成员都能为团队作出一些贡献。

2.谨慎地设定团队目标，且认真严肃地对待它们。

3.切记成员间要彼此扶持。

4.将长程目标打散成许多短程计划。

5.为每个计划设定明确的期限。

6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标。

7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系。

8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物。

9.时时提醒团队成员：他们都是团队的一份子。

10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上。

11.利用友谊的强大力量强化团队。

12.选择领导者时要把握用人唯才原则。

13.领导者需具备强烈的团队使命感。

14.奖赏优异的表现，但绝不姑息错误。

15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样。

16.征召团队成员时，应注重他们的成长潜能。

17.密切注意团队成员缺少的相关经验。

18.应使不适任的成员退出团队。

19.找到能将人际关系处理得很好的人，并培养他们。设立一支团队成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的 团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以开放和公正无私的态度对待团队成员。

20.设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理。

21.设定目标时，考量个别成员的工作目标。

22.划的失败危及整体计划的成功。

23.坚持得到信息技术支持，它能为你提供确实需要的东西。

24.对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般。

25.让团队的赞助者随时知道工作进展情形。

26.除非你确定没有人能够胜任，否则应避免事必躬亲。

27.不要委托不必要的工作，最好将其去除掉。

28.赋予团队自己作决策的权力。

29.鼓励团队成员正面积极的贡献。

30.肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功。

31.找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式。

32.鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系。

33.鼓励天生具有领导才能的人，并引导和培养他们的领导技巧。

34.绝对不能没有解释就驳回团队的意见，与此相反，解释要坦白，理由要充分。

35.确定团队和客户经常保持联系。

36.以自信肯定的态度让团队知道谁当家，但要预防予人来势汹汹的感觉。

37.想办法给新团队留下一个实时的好印象，但切忌操之过急。

38.倘若你要求别人的建议，抱持的心态不能只是欢迎就行了，也要依循建议有所行动。提升团队效率团队要达到 应有的效率，唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力，以确保团队的成功。

39.协助团队找出方法以改变有碍任务推展的团体行为。

商场工作心得 篇8

每个人进入到销售岗位感受到更多的是压力，因为没有抓住到销售的真正精髓，销售不是靠我们自己的一点点弥补，靠勤能补拙，而是要灵活的大脑。下面谈谈自己的心得。

拥有一双发现的眼睛，很多时候客户的需要都需要我们去发现，如果我们不去发现，而等着客户主动来与我们沟通，又如何得到客户的认可呢？在销售市场里面我们有很多的竞争者，是我们必须要面对的每一个对手，而想要胜利，就要先赢得客户，如何去赢得客户，那就是要发现客户的需要，要让客户知道我们的服务是齐全的，我们的产品能够满足客户的需要，着才能够得到更多的客户。在客户来到我们商场上，我们要发现客户在购买的动作，比如客户浏览的资料，知道客户的倾向，在客户需要的时候适当的给他们更多的推荐，减少客户的寻找，因为客户的耐心并不是如何好，每天我们要做的就是要让客户知道他们能够在最短的时间获得自己想要的产品则才是他们愿意抛弃其他销售市场来到我们这里。

多一份尊重，才能够得到更多的好感，消费者需要的是尊重，来到商场，我们要做的就是在客户到来时一声简单的问候，一个温暖的笑容，主动的去与客户沟通接触，这样让我们得到的更多是客户的认可，礼貌友好才能够得到客户的认同，关心和关怀不止存在于亲人之间，我们要做的是把客户当做亲人和朋友，用诚挚的心去给客户正确的引导，给他们更多的正确的选择。

做销售要有自信，销售销售的不只是产品，更是销售自己的自信，你自信，你就会得到更多的信任，毕竟如果在给客户介绍产品的时候说话没有底气，做的事情也不够自信，着这就会让我们的工作受到阻碍，我们不可能得到更多客户，有自信能够感染人，也能够得到更大的成绩，不管是我们遇到的客户有多刁钻，都要自信的面对，都要用自己的自信打动客户，从而获得客户的认同。

掌握每次机会，抓住每次可能，客户很多时候看中了产品也不会马上买，想要客户购买就要不断的引导，也要抓住时间推销产品，把产品的长处优点点出来才会有更多的成绩，让客户忍不住购买，用自己的才能，吸引客户，用自己的努力打动客户，全力为一个产品销售卖出去，必须要掌控好自己的进程。

销售就需要勇敢的追求，就需要我们不断的突破，不要为一时的好成绩就骄傲，坚持在销售的路上走得更远，做的更多，销售的结果才会越高。

商场工作心得 篇9

一年的尾声开始想念很多东西。想念毕业那刻与室友们相拥而别的瞬间；想念收获第一份正式工作时候的激动；想起收拾行李那刻的表情以及沿途关于未来的设想；一年的尾声也想要感谢很多人。感谢那些曾指导过我的领导和前辈们，是他们的无私和包容使我能快速融入这个集体；感谢中国市场部的每一个人，虽然没有太多的接触和表情，但是我己经把有关你们的记忆放在心中。

时间不经意间从指尖滑过。从进入兆吉鞋业有限公司到现在，己将近两个月的时间，而我也开始了一段新的工作学习历程。刚跨出社会的我，从来不关注时尚的我，连明星如果不是太抢眼都会被浊淆的我，在选择这里的同时，需要学习很多东西。关于时尚、关于美学、关于色彩、关于四季、关于设计等等。

两个月的时间不算长。短暂却印象深刻的军训，公司规章制度和企业文化的培训，来中国市场部第一天前辈们的循循善导，都好像是昨天才刚刚上演似的。两个月的时间，也足以让我们融入兆吉这个集体，并对它产生难以割舍的感情。它的历史、它的文化、它的核心价值以及它的规章制度等等。许多话语还在耳边萦绕。对质量的执着追求，“真”、“善”、“美”的核心价值观以及关于“杯奶头牛”的故事等。在这里的生活，少了几分奔波，多了份安逸，我们在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，过着忙碌却也充实的工作。

两个月的时间，己经让我开始喜欢这里，工作也慢慢地步上轨道。从刚开始的全然陌生，到现在能通过模仿与整合或是自己偶然间蒙发的感动 给每一双鞋子做注脚。

刚到这里的时候，每天浏览过往一些时尚类杂志，并试着把那些美的词句记录下来，思考他们为每件衣服或是鞋子写文案的角度。总有些文字会让我感动，或是引发我体内的某种欲望。这时候会发现自己有诸多不足。不太出色的文字，对时尚圈子的全然陌生，跟生活在那个层次的消费者的距离以及和关于设计和美学的种种。

为了能尽快适应工作，我努力去查寻各种资料，网上的、杂志上的，或是在购买来的书上的。拖学广告学的朋友介绍了几本广告学的书，也借机会了解了李欣频、许瞬英这两位台湾文案作者。

这个月，开始尝试着写关于20XX汤普、b&b春夏流行趋势，以及主要鞋款的文案。这对我来说，是一个比较艰难的过程，而在这之前，我一直希望陈小姐能把我派去设计、开发组学习一些时日，了解鞋子的特性和以及材质的运用等。我反复看这些需要写的鞋子，并尽量把某些特征记下来，然后去一些时尚网站寻找一些类似鞋款的相关介绍，并翻开以往看时尚杂志所做的笔记，实在是没办法，会下楼去看每双鞋子，虽然还是不会给那个独特的地方取一个好听的名字，但是幸运的时候会碰到一些业务部的人，这让我收获不少。

不管结果如何，过程终究是享受的，但是多日的努力终于得到收获后，那种心境是无法用言语来表达的，就要这份工作所带给我的感动。在学到东西之余，也体验到工作带给我的乐趣。

在这差不多两个月的时间里，我主要负责如下工作:

1、公司对内、对外的一些文字内容的撰写。如:汤普30周年庆祝致会员的感谢信、公司对外新年贺卡和新年促销短信等等。

2、根据商场要求，提供统一的商场包装宣传文字，或是企业产品的文案撰写。如:2010春夏汤普流行趋势、b&b春夏流行趋势、dm宣传册文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百纳商场文案、女友资讯文案和婚鞋文案撰写等。

从进公司到现在，通过自己的点点滴滴的学习与积累，还有领导与前辈们的帮助，了解了各部门的作业流程，自己的工作也开始步上轨道。但是离公司要求的和我所追求的一个好的文案者还有一段很长的距离。当然，也有些不足的地方。比如:写的文案并不能打动我自己、存储知识过少，偶尔会觉得脑袋真空、不够细心以及与部门同事之间交流甚少等。2013年是充满希望与挑战的一年，我会继续以一个学习者的姿态，去完成所交付我的每一项任务，并努力改正这些不足之处。

为了使以后工作更加高效、完美，我将努力做到以下几点:

1、端正态度，积极主动，努力学习，虚心请教并听取各方面意见；

2、继续用心去看每一份时尚杂志并做认真做好笔记；

3、收集与公司产品相关的讯息，争取对公司品牌进行全方位的了解。

4、以学习者的姿态，争取高效完成交付给我的各项作务。

5、加强对时尚、商场等与工作相关的知识的了解。

商场工作心得 篇10

本次元旦促销活动在时间从20xx年12月29日到20xx年1月6日，共9天活动时间，总销售额525097元，环比增长率38%，除去节日期间10%的自然增长，实际增长率也达到了28%，超过了活动前5%预计增长目标。

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额80151元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《xxx晨刊》封底整版6000元，展板和x展架300元，宣传费销售占比1%

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中，礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通 xxx百货 强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日 xxx百货 中国联通强强联合 购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日（周六）销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立场。

4、活动执行力差：

一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

下一部计划

克服种种困难规避以上情况，每项活动都具备以下5个要素：

1、准确的市场背景；

2、周密的计划；

3、密切的结合；

4、密切的配合；

5、强悍的执行。