前端述职报告

前端述职报告。

身为大家都知道的事实，实践是验证真理的唯一标准，而且它随着我们个人素质的提高而不断发展。就我们来说，对于报告这一形式并不陌生，因为每一份报告的末尾都要明确标注发布的机构和日期。为了节约大家的时间，幼儿教师教育网编辑特地花了很多时间整理了这篇名为“前端述职报告”的报告内容，请大家认真研究一下！

前端述职报告 篇1

前言

时光荏苒，岁月如梭。一转眼，又到了一年的年终总结的时候。对于前端开发人员来说，年终总结不仅是一段时间的忙碌工作的总结，更是自我价值的体现。本文将会对我这一年的前端工作进行详细的述职报告，来展示自己的工作成果，收获和成长。

我的岗位

我所从事的工作是前端开发工程师，负责网站前端开发与维护。作为一名前端开发人员，我的工作涵盖了多方面的内容，主要包括以下几方面：

1、网站设计与开发，主要涉及网站架构的搭建、页面设计、布局排版、交互效果、动画效果、响应式设计等方面的工作。

2、网站维护与优化，主要涉及保证网站的稳定性和兼容性，提高网站的性能和用户体验，确保网站的安全性等方面的工作。

3、与后端开发人员对接，进行网站开发的整个协调和配合，通过与后端开发人员的工作，确保网站的整体功能和性能问题。

4、技术学习和技术分享，不断学习最新的前端技术和最佳实践，分享自己的知识和经验。

我的工作成果

在这一年的工作中，我主要参与了两个网站的前端开发工作。这两个网站都是比较大型的网站，一共涉及了100多个页面，包括主页、列表页、详情页、搜索页等。在这个过程中，我主要负责网站的前端搭建和维护工作，具体包括以下几个方面的内容：

1、利用现有技术 ，实现网站的响应式设计和流畅的动画效果，从而提高网站的用户体验。

2、结合业务需求，将网站的前端与后端进行紧密的对接，确保功能的顺利实现。

3、利用新的前端技术，如Vue.js、React等，改善网站的开发效率，提升程序的质量。

4、进行网站的性能优化，包括减少磁盘IO，减少HTTP请求数量等，从而提高网站的访问速度和页面响应速度。

我的工作亮点

在这一年的工作中，我也遇到了一些问题，但是我及时发现了问题并采取了切实的措施去解决它们。在这个过程中，我也有一些亮点值得分享。主要包括以下几个方面：

1、主动学习新技术

作为一名前端开发人员，技术是我们必须不断进步的方向。在这一年的工作中，我不断深入学习了新技术，如Vue.js、React等，并将其应用到我们的项目中，使得网站变得更加高效、优雅和易于维护。

2、有效规划时间

在忙碌的工作中，我学会了有效地规划时间。我制定了详细的计划，有条不紊地完成了自己的工作，并且在时间紧张的情况下能保持低调冷静，遵循计划完成任务。

3、注重团队协作

在团队中，我注重与其他开发人员进行紧密的协作与沟通。我会和团队中其他成员分享自己的经验和技术，并多次与后端开发人员连续开展合作，一起推进我们的项目进度。

我的工作感想

回望这一年的工作，我做到了精益求精、勇于拓展和融入团队的精神，不断地升华自己的能力和技术，并对自己的发展充满信心。在未来的发展中，我希望自己能够更加深入地了解前端技术的本质，创新开发更为优秀的网站，通过不断交流和学习，共同发展前端技术。

总结

作为一名前端开发人员，我深深意识到，每年的总结和述职是对我们自己一年工作的检验和反思，是对我们的工作能力和职业发展的考察。我会继续保持自己的工作热情，不断提高自己的技能水平，并愿意与大家分享我的经验和成果，为前端开发的发展做出贡献。

前端述职报告 篇2

如果你投了简历，那么应该会在面试你的人名单里找到我的名字，你现在就有点紧张了，面试总会让人感觉有点不舒服。作为面试官，我其实并不算难对付，但如果你想在我们谈话之后让我放你过关，你确实得做一些必要的准备。

回答问题。我问你一个问题，你必须要回答它。我遇到应聘者在回答我问题时顾左右而言他的情况太多了。我知道你会有些紧张，说几句不着边际的话可能有助于缓解，但请你不要喋喋不休，要赶快回到正题上来。我不想知道你的宠物猫最近又出了什么新状况，我只想听到你的回答。假如你没有听明白我问的是什么，可以要求我再解释一下，重复几遍问题或者换一种问法，对我而言没有什么。

告诉我你不知道什么。如果我问到了你不知道的问题，一定要告诉我。我不认为你的大脑里可以装得下百科全书。在知道了你不知道什么以后，我对你的评估才会更加公平。问题仍然要回答，但我会给你一些提示，同时也可以考察一下你解决问题的`能力。

不要放弃。在我面试你的过程中，不要总想着放弃。如果你被我前面的话不幸言中，那么你可能会面对一个让你不知所措的问题，而且你也告诉我你答不上来了。此时此刻，千万不要打退堂鼓！我会尽力提醒你，让你找到正确答案；因此不要随随便便打断我说：“我真的不知道。”在我们这个行业，你经常会遇到没有现成解决方案的挑战，到时候你会轻易放弃吗？我必须知道你具备解决问题的能力，而不是遇到一点挫折就轻言放弃。

不用担心怪问题。有些公司的确有吓唬应聘者的传统，他们会让你回答一些类似脑筋急转弯似的稀奇古怪的问题。对那种面试方式，我不敢苟同。我提的所有问题都有答案，而且绝大多数还不止有一个正确答案；我保证一个怪问题也不会问你。因为这样既会让你难堪，又对我毫无意义。你大可放心，我的每个问题都至少会有一个正确答案。

自圆其说。如果你提到了某个解决方案或者强调自己掌握了某方面知识，请做好进一步讨论它的准备，

假设我问了一个问题，你在回答这个问题时提到：“对，因为IE不支持CSS3……”然后，你最好能够跟我讨论一下要是IE支持CSS3你会怎么办。

不要说自己是专家。大多数面试中可能都需要注意这一条，但我对这一条尤其敏感。我从来不会把应聘者划分为三六九等，因此你也不必告诉我你属于哪个等级。一旦你声明自己已经跻身“专家”的行列，我怕有些问题会让你下不来台。我确实见过自称专家而又确实是专家的人。但是，我认为真正的专家不会自己说出来，而是会做给你看。

不要靠卖弄赚取我的好印象。如果我想知道什么，我会问。我知道在面试时需要了解哪些信息，只要一听到有人说“想不想看一个绝妙的技巧？”或者其他类似的话，我都有一种立即中断面试的冲动。所以，请尽力回答好我的问题即可。

满激情。如果你想得到跟我一起工作的机会，请给我一个愿意跟你共事的理由。最好的理由就是要有激情，把你主动、积极学习的热情展示出来。希望你能谈一谈产品、公司，以及为什么想得到这份工作。尤其要注意最后一点，我不想听你说你当前的工作如何如何讨厌。当然，可以解释一下为什么现在或者过去没有从事你喜欢的工作，但你一定要告诉我你对自己今后的成长有何打算，还有为什么你应聘的这个职位能够有助于你的成长。 没错，我确实希望将来有可能被我面试的所有人都看到这篇文章。我希望你能在我面试你时表现得非常好，真的，确实如此。说来也简单，只要你留意上述这些常见的问题，并且原原本本地展示你自己就足够了。说不定哪一天，你就会跟我坐到同一间办公室里了。

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前端述职报告 篇3

时间总是转瞬即逝，在前端这xx年里，自己学到了许多宝贵的知识与实践经验，也结交了不少的朋友与朋友，感悟很深。

首先说说工作的一些收获：

1、通过这xx年的工作与体验，我对自己的职业有了一些客观的认识：我认为自己的工作比较简单，就是按照公司或领导的指示生产，并在实际中不断地实践，而且在实践中不断总结经验。这一点，比起以往的工作，我确实有了相对成熟的认识和一些属于自己的经验。

2、从中我也领悟到，做为一个员工，坚定的职业信念，才能够走得更远。

我们的公司虽然是一个小小的公司，但也是一个温暖的家，我们能够彼此照顾，彼此关心。这样就能够使我们的工作更有效率，同时也能够提高我们的工作效率。

3、这xx年中，公司领导给我指出了一些工作上的问题，给出了很多好的建议。我也经常反思自己，在公司的这段时间里，有过烦躁，也过分的抱怨，同时也在工作中找到快乐与成就感。

4、我们的工作不仅需要工作的热情，同样也需要我们的团队精神。在这xx年工作中，我体会到，公司是个大家庭，也是这个大家庭的一份子。我由衷的感谢公司给我提供了发展的平台，也感谢同事们给我的帮助，也因为你们，给了我成长的经历!

虽然自己在公司工作了xx年多了，但是对于公司的企业精神、企业宗旨、企业目标及企业未来发展前途等还是非常模糊的。通过这xx年的工作，使我认识到在今后的工作中，我应当积极的提高自己的素质与业务水平，不断的学习与进步，同时密切的和公司同事相处，真正做好领导与同事与同事的桥梁，不断提高自己，为公司的发展尽自己的一份力量!

总结xx年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。以后在公司的发展中，应当积极的响应公司的各项规划和决策，遵守公司的各项规章制度，不断的提高自己的业务水平和知识技能，认真了解公司的发展和各项制度，不断的提高自己。

前端述职报告 篇4

一、思想品德方面：

在这三年的特岗生活当中，我始终坚持热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱教育事业，拥护党的各项路线、方针、政策，遵纪守法。认真学习相关法律法规，认真学习《中小学教师职业道德规范》;本着全心全意为人民服务的宗旨，努力提高思想觉悟“吃苦在前，享乐在后”。在实际工作中，注重师德修养，爱岗敬业。在教书的同时，又不忘育人，辛勤耕耘，在三尺讲台上洒下了辛勤的汗水。在思想政治觉悟方面有了很大的进步。

二、工作能力方面：

三、工作态度勤奋敬业方面：

三年时间里我从未无故缺席，而且每天都是早早的来到班级组织学生上好自习，利用科任课和中午、晚上休息的时间钻研教学，以便更好地上好每一节课。要给学生一滴水，老师要有长流水，尤其是在当今知识更新非常迅速的年代，为更好地适应教学工作。我明白：今天的学习就是为了明天的工作，教师自身素质的提高就是为了更好地干好教育工作。教到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。

在教学中，虚心请教其他老师，在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进自己的工作。从大学毕业到今天，我一直没有停止阅读的习惯，不断的充实自己，向学生展示一个丰富的自我。

前端述职报告 篇5

时光荏苒,20x年即将过去。回首过去的xx年,感谢公司给我提供磨练自己的平台,使我在工作中不断的学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作情况。在此感谢公司领导和同事对于我工作的支持和指导，在公司领导及帮助的下我学习了各个项目的详细操作流程，顺利完成了项目的中期工作。

在学习上，我时刻严格要求自己，力尽全能，不断学习，勤勤恳恳、踏踏实实的工作，使我在各个方面都有了更大的进步。在生活上，我养成了良好的生活习惯，有条理，严谨，有规律，对时间积极的参加学公司组织的一些活动，不管是学习还是工作之余，我都积极向各位请教并在其中总结工作经验。通过学习公司的各类培训课程，不仅加深了我对公司历史有了更深的认识，也使我明白了从事这份工作要有着深厚的感情，一定要对自己有深厚的感情。

在思想上，我积极向织靠拢，坚持正确的方向，以严格的标准要求自己，加强理论学习以提高自己的敏锐性和鉴别力，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习和工作，为建设有中国特色的社会主义事业添砖加瓦。

在工作中，我积极配合领导和同事开展各种工作，以及配合其他部门完成工作。我认真的做好领导布置的每项任务，同时主动为领导分忧。认真执行领导分配的每一项工作，不搞特殊化，不迟到，不早退，不旷工。我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，任劳任怨，虚心向同事学习，从不把自己的情绪带到工作中。我知道，领导交给我的工作虽然平凡，但是我一直用我的和热情对待自己的工作。在工作上，我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和其他同事的沟通也比较顺利，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在这五个月，我自己参与完成了几次大小型的会议的策划和后勤保障工作，在这些工作中积累了很多工作经验，提高了工作能力。同时，自己努力学习专业知识，在其他方面有了很大的提高。我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标作为一名员工，努力实践着自己“守株待兔”的誓言，尽心尽力，努力工作。

在此，感谢公司领导和同事们对我工作的帮助和关心，在以后，我会以更加饱满的工作热情投入到工作中，努力提高工作技能和业务水平，以实际行动为公司的发展尽心尽力，尽职尽责，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来。

前端述职报告 篇6

做了整一年web前端开发，对这个职业感触颇多。

这是一个新的职业，入门相对后台的开发人员较低，会一些基本的技术就可以了，如：html、css、js等。

不要小看这次小小的优化，实力都是慢慢积累的。

上面只是一个简单举例，要说明的是，虽然这个职业入门比较低，但是每一次提高都是艰难的。

几乎每个前台工程师都是自学成才，因为牛人本来就少，难得遇见，就算遇到一个你也不一定就有机会能跟着他学习。所以在自学过程是坎坷的，甚至都不知道改如何进步，当然本人也在努力中，呵呵。

分享一点经验：

1、千万注意写代码、和命名规范（也许n久之后或者项目大的时候这才是重中之重）。

2、html的文档结构。好的文档结构会让你写css，js变的简单合理（胜过好的代码实现方式）。

3、尽量尽自己的水平优化代码html，css，js（每一次优化都是提高）。

4、多去关组网站性能优化的方式（最后网站的访问速度和用户体验是证明你能力的时候）。

个人目前的水平有限，就分享这么多吧。

学习经验：

个人觉得，尽量看书加上实际操作来学习，因为从书上学习东西比较系统，学到的东西是系统的而不是一片一片或者一点一点的。最重要的是要去验证书上写的跟实战的结果进行对比，你会发现实际可能还真不一定是那样的。等系统学习完之后，再要提高可能就要找论坛，博客等针对某个点进行突破，后面的成长还有很长。个人能力不到那个地方不在妄加说辞。

如果按照这样的方式来学习，那么开什么书就是最重要的了，看一本好的书可以使你恍然大悟，看一本垃圾的书可能连作者都不知道他写的是什么。个人觉得“图灵”系列的书籍都是不错的，清晰、透彻，比较适合我们来学习，比如：javascript高级程序设计，精通html与css设计模式等。

记得，每个web前台开发工程师都应该具有很强的想象力，发挥想象力，并去验证自己的想法才会提高。

前端述职报告 篇7

前端转正述职报告

一、工作总结与反思

作为一名前端工程师，通过这段实习期间，我对前端开发技术有了更深入的理解，同时也在项目中取得了一些成绩。回顾过去的工作，我总结了以下几点：

1. 技术学习与提升：在实习期间，我积极主动地学习了新的前端开发技术，并及时将其应用到项目中。我参考了各种书籍、网上教程以及交流群，深入研究了HTML、CSS、JavaScript等前端技术，并熟悉了各种前端开发框架。除此之外，我还学习了一些后端开发的知识，以便更好地与后端开发人员协作。通过这些学习，我能够更快速、高效地完成任务，并且在项目中提供更多有价值的建议。

2. 项目工作与贡献：在实习期间，我参与了公司几个项目的开发工作，并且承担了一定的责任和压力。在这些项目中，我负责前端开发工作，包括页面的布局、设计和交互功能的实现。通过这些项目的实践，我明确了什么是一个良好的前端设计和用户体验，以及如何在项目中合作与沟通。我始终保持着高效的工作态度，不断学习和探索新的技术，以提升自己的技术水平。

3. 团队协作与沟通能力：在项目中，我与其他团队成员保持了良好的沟通和协作。我积极参加各种项目会议和研讨会，与产品经理、UI设计师、后端开发人员等进行充分的沟通和交流，以便更好地理解项目需求和完成工作。我在项目中也主动地与其他前端工程师分享技术经验，有时也主动帮助他们解决问题。通过这些交流和协作，我不仅提高了自己的开发能力，也促进了整个团队的合作与发展。

二、个人成长与收获

在这段实习期间，我不仅在技术上有了很大的提升，也在个人成长方面有了很多收获。

1. 技术能力提升：通过实际项目的开发，我不断学习和掌握了各种前端开发技术，并能够将其灵活地应用到项目中。我对HTML、CSS和JavaScript有了更深入的理解，并掌握了一些前端框架和工具的使用。通过不断学习和实践，我的编码能力和解决问题的能力都得到了显著提高。

2. 问题解决能力：在实习期间，我遇到了一些技术挑战和困难，但是我始终保持积极乐观的态度，并通过学习和尝试不断解决问题。有时候我也会主动向同事和上级寻求帮助，并借鉴他们的经验和建议。通过这些经历，我学会了更好地处理和解决问题，也提高了自己的自信心和独立工作能力。

3. 团队合作与沟通能力：在团队中，我积极主动地与其他成员沟通和合作。我学会了倾听和理解他人的意见和建议，也能够提供自己的观点和建议。通过与团队成员的交流，我发现团队合作的重要性，并逐渐成为一个更好的团队成员。

三、今后的努力方向与目标

作为一名前端工程师，我会继续提升自己的技术能力和专业素养，以便能够更好地为公司和团队做出贡献。

1. 持续学习与追求卓越：前端技术的进步是日新月异的，我会持续地学习和掌握新的前端开发技术，并及时将其应用到实际项目中。我还会不断关注前端行业的发展动态，以便更好地适应市场需求和技术变化。

2. 项目经验与管理能力：我希望能够参与更多的项目，并在项目中承担更多的责任和挑战。通过项目经验的积累，我将提高自己的项目管理能力和团队协作能力，成为一个更好的团队领导者。

3. 用户体验与界面设计：除了技术能力的提升，我还会进一步深入学习和研究用户体验和界面设计。我相信一个良好的用户体验和界面设计是一个成功的产品的核心，我将致力于提供用户友好的界面和流畅的用户体验。

综上所述，通过这段实习期间，我在技术和个人成长方面取得了一些成绩和收获。我会继续努力学习和提升自己的技术能力，并在未来的工作中为公司和团队创造更大的价值。感谢公司和团队对我的支持和帮助，我相信在大家的共同努力下，我们的未来一定会更加美好。

前端述职报告 篇8

随着互联网的不断发展，前端工作已成为互联网行业的重要组成部分。在这个充满竞争的行业里，每个前端开发人员都需要不断学习和进步，才能不断提升自己的职业水平。本文将对我的前端工作进行一次个人年度总结，以期能够回顾自己的成长历程，反思过往的经验教训，更好地为未来的职业规划做好准备。

1. 技术进步

在技术方面，我在过去一年里学习并掌握了不少新的技术，帮助我更好地完成了工作和任务。我学习了CSS3、HTML5、ES6等技术，这些技术的突破让我的页面性能更好、效果更炫彩。我也学习了React、Vue、Angular等前端框架，帮助我更好地理解和开发React项目，同时也提高了我的代码能力。对于性能和优化，我也学习了如何进行代码分割、按需加载等工作，以优化我们的项目。

2. 项目经验

在项目方面，我作为一个前端开发人员，参与了多个项目的开发。这些项目包括电子商务、社交、后台管理、移动应用等等。通过参与这些项目，我积累了很多实践经验。在这些项目中，我学会了如何处理后台API接口，如何在不同的项目中选择合适的前端框架，还学会了如何在团队合作中与其他成员进行良好的沟通。

3. 团队合作

在团队合作方面，我深深地意识到团队协作对一个项目的重要性。我努力学习如何与其他开发人员、产品经理、设计师等协作，以便更好地保证一个项目的高效性。我也不断探索着如何更好地与其他跨部门或外部的团队协同工作，如何确保项目进度、减少项目风险等。

4. 自我学习

自我学习是在职场中必不可少的一环，我始终坚信不断学习才能不断进步。在过去的一年中，我成功地学习了许多新的技术和工具，并把所学到的知识应用到了工作中。我也积极参加了技术交流会议，与其他同事分享自己所学习的心得和经验，以便更好地共同进步。

总之，过去一年的职业生涯对我来说是非常有意义的。我不断努力学习新的知识和技能，积极参与各种项目，不断提高自己的技术水平和实践经验。同时，我也深刻认识到团队合作、沟通、学习等方面的重要性，将在今后的职业生涯中不断努力学习，使自己更好地适应和应对各种挑战。

前端述职报告 篇9

在一年的工作之后，回顾自己的工作经历，总结和反思，不仅是对自己的一种回顾和反思，更能够帮助我们更好的了解自己的优点和缺点，以便更好地在今后的工作中发挥自己的优势和规避缺点。在这篇文章中，我将详细阐述自己在前端领域上的一年总结，希望对大家有所帮助。

一、技术方面

在技术方面，我认为自己的提升主要体现在以下几个方面。

1、掌握了新技术

在过去一年中，我积极学习新技术，不断提升自己的技术水平。掌握了Vue、React等前端框架，同时还了解了Node.js、Webpack、TypeScript等相关技术，这些新技术大大提升了我的工作效率。

2、充分发挥自己的特长

我深知自己擅长于写代码，而且喜欢写优美高效的代码，所以在工作中刻意培养这个优势，一边学习新技术，一边不断提高自己的代码质量，让代码更加简洁明了，同时尽量少出现Bug。

3、不断总结经验

在工作中，我积极总结经验，不断总结和回顾自己之前写的代码，在每次实现新功能的时候，都会考虑如何优化代码，如何更优雅地实现功能。

二、团队协作和沟通能力

在团队中，我充分发挥个人能力，但同时也能够理解团队中其他人的工作，时刻关注团队合作的整体进展情况，及时进行沟通和反馈，使得团队工作更加高效和协调。

1、加强沟通

在过去的一年中，我不仅积极参与团队会议，及时汇报自己工作的进展和问题，同时也积极寻求沟通和交流，更了解团队中其他人的想法和需求。

2、增强互相帮助和支持团队的意识

在项目中，我尽量提供帮助给其他成员，在其他成员需要帮助的时候，积极过去协助，在团队合作中体现团队合作的精神。

三、内部优化和进步决心

在工作中，我始终注意着如何进一步优化自己的工作，以及内部优化问题。

1、提高代码的整洁度

为了提高项目的可维护性，我一直在不断优化自己的代码，消除代码中的冗余、重复部分，让代码更加简洁明了，并使得代码易于维护。

2、进一步提高自己的开发效率

为了提高开发效率，我学习并与时间赛跑，尝试使用一些新的工具和技术，如Gitflow等，从而提高我的开发效率。

总结：

在过去的一年中，我积极学习新技术，掌握前端领域中的前沿技术，充分发挥自己的特长，写出优美、高效的代码。在团队中，我时刻关注团队合作进展，积极沟通和协调，并且着重帮助其他成员。更进一步，内部优化和进步的意识始终在我心中，通过提高代码整洁度和开发效率等，打造更好的项目。回首过去的一年，总结经验和规避问题，让我从中更好地认识自己的优势和不足，并为今后进步奠定了坚实的基础。

前端述职报告 篇10

前言

在业务的洪流中，一年的工作轻松地就流逝了，转眼间，2019年的年底，作为前端工程师，我需要对自己这一年的工作进行总结，需要对这一年的成绩和收获进行回顾，也要对这一年工作中存在的问题和不足进行反思，希望通过这篇述职报告，为自己的未来奠定坚实的基础。

工作回顾

技术成长

在这一年，我对前端技术有了更深刻的认识和理解，对于前端的三剑客HTML、CSS和JavaScript，我更加熟练的掌握了它们的使用方法和技巧，这一年，我通过阅读框架的源码和其他大牛的博客，提升了自己的编程能力。同时，在不断探索新技术的路途中，我学习了许多新的开发框架，比如React、Vue等，加强了自己的项目开发能力。

工作成果

这一年，我完成了多个项目，其中最为重要的是：

1、公司网站的升级和维护。在这个项目中，我为公司的网站推广提供了技术支持，根据搜索引擎的规则和市场需求，我修改了网站的架构、优化了页面的可读性和友好性，提高了用户的满意度，实现了网站的成功升级和维护。

2、新的产品线的研发。在这个项目中，我和其他同事共同开发了一款财务管理系统，我主要负责前端部分的功能模块设计和开发。在该系统中，我基于React技术栈来构建前端页面，同时使用了SpringBoot+Mybatis进行后端数据的交互，取得了很好的效果和客户评价。

3、移动APP的开发。在这个项目中，我主要负责了程序的开发和UI的设计，我对于APP的用户体验、速度和用法进行了改进，实现了用户的“只手操作”，完善了功能，推广了APP的使用率。这款APP取得了很好的市场反响，用户数量不断增加。

团队合作

今年初加入了技术部门的工作，为更好的开展工作，我努力融入团队，和我的同事们一起共同解决着技术难题，克服各种困难。我在这一年中尝试学习更多的团队合作技巧，注重学习来自其他团队成员的知识和经验。

在团队合作中，我以积极的态度和乐观的心态，高效地和其他成员研究新技术，摸索技术细节，一起完善项目。我经常和业务人员交流，尽力了解他们的需求和建议，及时解决问题。同时，我的代码风格也很注重规范和整洁，以便其他同事可以很轻松地操作它。

工作中存在的问题和问题解决

在工作中，我曾遇到很多问题和难题，也付出了许多精力和时间去解决它们，最大的问题是：过度使用框架。之前我在项目开发中常常使用Vue或者React，但是有时候用太多会出现以下问题：

1、过度依赖框架

2、代码不清晰易懂

3、依赖打包版本过多，项目代码臃肿

虽然这些问题不会立即影响项目的性能，但是随着项目发展慢慢显露出来，对于新手前端工程师开发其他项目也需要了解很多底层知识，造成不必要的麻烦。

所以我开始深入学习JavaScript的底层知识，在更加便捷的前提下更加了解项目的性能。为了解决这个问题，我开始学习Webpack打包工具，并开始使用原生的JavaScript编写代码，这样可以加快代码的运行速度和网站的访问速度。

工作总结

总体来说，通过这一年的工作，我深切学习了新的技术和提高了项目能力，学习了如何与其他同事合作和沟通，也学习了如何快速理解和解决问题，对自己未来的前端工作打下了坚实的基础。

对于未来，我希望自己能够继续保持技术敏感性、不断学习，不断尝试新的技术，提出新的想法和解决方案，为公司的发展做出更多的贡献。同时，我也会继续努力，参与公司新项目的开发以及为公司不断推陈出新，为公司走向更高层次发挥自己的积极作用。

前端述职报告 篇11

作为一名前端工程师，我认为年终个人工作总结非常重要。通过总结自己的工作经验和成果，我们可以更好地了解自己的优势和劣势，发现自己需要改进的地方，并为未来的职业发展做出良好的规划和决策。在这篇文章里，我想分享一下自己的年终总结，希望能对其他前端工程师有所启发。

一、个人成就

首先，我会列举自己在过去一年中取得的一些成就。这些成就可以包括自己参与的项目、完成的任务、解决的问题、对公司的贡献等等。这些成就不仅是我的个人成就，也是我团队的成就，代表了我们团队的实力和业绩。

例如，在一个项目中，我作为前端工程师负责开发应用的界面和交互效果。通过自己的努力和团队的合作，我成功完成了项目的进度，并且客户对我们的工作十分满意。这是我个人在项目中的一项成就，也是团队的一项成就。

二、工作经验

除了自己的成就外，我还会在年终总结中总结一下自己的工作经验。在前端工程师的工作中，我们需要不断学习和掌握新的技术和工具。我会总结自己在过去一年中所学习的知识和技能，以及如何应用到工作中去。同时，我也会记录一些自己在工作中积累的经验和教训，这些经验和教训可以让我对自己未来的工作有更好的把握，并且让我更好地指导新人。

例如，在一个项目中，我遇到了一个困难，由于当时我缺乏对选项卡组件的掌握，我无法把选项卡的内容隔开。后来，我通过查阅资料和请教其他同事，最终找到了解决方案，也让我更深刻的了解了选项卡组件的应用。

三、职业规划

最后，在年终总结中我会制定自己的职业规划。职业规划可以让我们更清晰地认识自己的目标和方向，明确自己的发展方向和计划。这可以帮助我们更好地掌握自己的职业命运，为未来的发展做好准备。

例如，我会列出一些自己未来想要实现的目标，如进一步提升自己的编程水平，加强自己的UI设计和交互设计等方面的能力。同时，我也会思考自己需要通过哪些途径来实现这些目标，如学习在线课程或参加实践项目等。

总之，年终个人工作总结是每个前端工程师必需的过程，通过这个过程我们可以更清晰地认识自己、提高自己的职业素养、更好地规划自己的职业发展。希望我的经验能够对其他前端工程师有所启发，让大家以更优秀的状态投入到未来的工作中去。

前端述职报告 篇12

前言

随着互联网的发展，前端技术日新月异，前端工程师的工作也变得越来越重要。作为一名前端工程师，我们面临的挑战和机遇也在不断地增加。回顾过去一年的工作，我深深地感受到了前端工程师的使命和责任。在这篇文章中，我将结合我自己的实践经验，对前端工程师一年来的工作进行总结和分析。

一、技术进步

在过去的一年里，前端技术发展迅速，新技术层出不穷，其中最显著的是 Vue、React、Angular 等前端框架。在这些框架的推动下，前端工程师们的开发效率得到了极大提高，同时还能够更好地提高网页的性能和用户体验。

在我所在的公司中，我们采用了 Vue 作为主要的前端框架，通过它实现组件化开发，节省开发时间和人力成本。同时，我们也注重前端的性能优化和代码优化，运用 Webpack 和 Gulp 等工具进行打包、压缩等操作，大大提高了网页的加载速度和性能。

二、项目实践

随着前端技术的进步，我们在项目实践中也遇到了不少的挑战。作为一名前端工程师，我们需要深入了解业务需求，熟悉产品和设计的需求，并根据需求进行相应的开发。在过去一年中，我参与了多个项目的开发，包括移动端 H5、后台管理系统等。

其中，我特别想说一下我们的移动端 H5 项目。这是一款在线游戏，需要和后台系统进行数据交互，同时还需要考虑到不同机型的兼容性问题。在项目实践中，我们采用了 Vue 作为前端框架，使用 Axios 进行数据交互，同时还使用了在学习过程中掌握的 CSS3 和动画技术，给用户带来更好的视觉效果。

在项目实践中，我们还经常遇到一些问题和 Bug。作为开发者，我们需要耐心地进行调试和解决问题，同时也需要注重代码的可维护性和可扩展性，避免后期出现问题。

三、自我提升

作为一名前端工程师，我们需要不断地学习和提升自己的技能，才能在技术的竞争中脱颖而出。在过去一年中，我在技术学习和团队建设中得到了很大的提升。

技术学习方面，我注重学习新技术和框架，尤其是 Vue 和 React 等前端框架，在参与项目实践中不断地提高技能。同时也关注前端的新闻和动态，扩展自己的知识面。

团队建设方面，我注重团队合作和沟通，鼓励成员之间产生深度的技术讨论，提高团队的技术能力。我们还建立了前端技术分享会和集中学习时间，共同提高前端技术水平。

结语

这一年的工作历程，让我深深地感受到了前端工程师的使命和责任。我们需要不断地学习、提升自己的技术能力，同时也需要注重团队合作和沟通，才能在竞争中立于不败之地。展望未来，我会继续努力，为更好的前端技术贡献力量。

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任职前述职报告

当我们离开校园，进入职场后，撰写报告成了我们日常工作的一部分，不断的总结和反思可以使得我们更好的继续前进。怎么才能写出一份简洁明了的报告呢?在此，我们推荐您来阅读一本叫做"任职前述职报告"的书籍。我们相信这本书会引发您的灵感，提供给您很大的帮助，也请您把这份好处分享给更多的人。

任职前述职报告(篇1)

任职考察述职报告是一份对某个员工在一定时间内的工作表现的详细报告。其重要性不仅在于帮助上级领导更好地了解员工的工作情况，还可以为员工本身提供反思和改进的机会。在编写任职考察述职报告时，需要注意以下几个方面：

一、准备工作

在开始写任职考察述职报告之前，需要对员工在一定时间内的工作情况进行全面梳理和分析。这包括对员工工作目标、任务、执行情况、工作态度、团队合作等多方面进行综合评估。同时还需要收集和整理一些证据资料，以支撑自己的判断和评估。

二、语言表达

任职考察述职报告需要用清晰明了、简洁有力的语言进行表达。具体来说，需要回答以下问题：

1.员工的工作能力：对员工的工作能力进行评估，包括技术能力、沟通协作、解决问题的能力等方面。不仅要评估员工的现状，还要看其发展潜力。

2.员工的工作成果：对员工履行工作职责所取得的成果进行全面评估。需要注重量化分析，并将成果与原始目标进行比较。

3.员工的工作态度：评估员工的工作态度是否认真负责，是否对工作投入了足够的精力和热情。

4.员工的自我管理：对员工自我学习、自我拓展和自我管理能力进行评估。重点关注员工对自己的规划和反思能力。

三、客观公正

任职考察述职报告需要保持客观公正的态度。不仅要列举员工的工作优点，还需要指出其存在的不足之处，并提出改进意见。不应掩盖问题或制造虚假形象。

四、重点突出

任职考察述职报告需要将工作评估的焦点和关注点展现出来。针对具体的细节问题要有具体的分析，而对于表现得较出色的方面，可以适度进行强调。

五、结论评价

任职考察述职报告的结论评价是对员工工作表现的最核心描述。需要根据具体情况，全面客观地评价员工的综合工作能力，同时对其在一个时期内的表现做一个总体评价。

六、承接建议

要切实为员工展示改进方向，提出可行建议，从而帮助员工更好地进一步发展成长。同时，对员工在此期间的工作给予及时肯定和鼓励，替员工打气，激发员工的积极性和主动性。

总而言之，任职考察述职报告不仅是对一个员工的工作表现进行评价的技术性文书，更是通向管理实践成功之路的重要一环。充分发挥它的作用，对于加强组织管理、促进员工发展、提高工作效能都有着重要意义。

任职前述职报告(篇2)

时光荏苒，岁月不居，20xx年是我忙碌充实而又快速成长的一年。这一年，我担任初二年级主任。回首思望，从一开始的战战兢兢徘徊迷茫到而今的目标明确步履坚定，这中间凝聚了太多人的帮助和支持，有领导的鼓励和信任，有老师的配合支持与理解，在此表示深深的感谢。下面我就从思想、工作、业务等方面将我这一年的工作向各位进行汇报。

一、高度的责任感是做好工作的先决条件。

作为年级主任，我深感肩上责任的重大，为了让学生成材，让家长满意，让学校放心，一年来我对工作从不怠慢，应该是超负荷奔跑。作为一名年级带头人，只有身先士卒，工作才有说服力，才能赢得老师们的认可和支持，所以在考勤、落实各级指示、管理学生、课堂教学等方面都能严格要求自己。其实，我也有许多的困难与烦恼，但在个人利益与学校工作相冲突时，我能从大局出发，合理取舍，把工作作为自己立足的根本。这种态度和原则也许是年级工作能够顺利开展的原因之一吧。

二、扎实工作、努力创新是取得成绩的保证。

一年来，根据学校和政教两处的要求，我始终以班主任和各备课组长为核心，认真研究，精心思考，周密安排每项工作。每天早中晚的三查三到和随机检查促进了年级教育教学工作的落实到位。特别是培优辅差的改进、质量分析的创新提高了教学的有效性，使得今年圆满完成了学校交给我们的任务。

现在的八年级，尽管还有许多不足之处。我抓住年级特点，把习惯、素养的养成教育作为工作重点，提醒自己：不仅要配合班主任管好自己所带的班级的学生，还有那6个班级的学生都是自己的教育管理对象。而且也正一直努力做着这件事情。以务实的精神协同班主任及任课老师研究学生、分析学生，齐抓共管，使八年级的学生从班风、学风到素养等各方面都有了很大的提高，逐步步入良性循环的轨道。

三、认真学习，提高自身业务水平是我追求的目标。

在这一年里，积极参加教育教学理论、业务学习，认真实施教育教学改革，在一系列活动中虽然取得了一定的成绩，提高了自身素质，也凝聚了一些教书育人和管理的心得，当然这些远远不够，今后，我将进一步的努力，争取使自己的教学理念、业务水平进一步的提高。

任职前述职报告(篇3)

领导好：

作为车间主任，在公司领导正确的指导和帮忙下，及车间员工的大力支持，再加上自我不断努力下，完成公司下达的各项生产任务。我在公司做车间主任快5年了。在这5年来始终把安全礼貌生产放在第一位，管控质量，减少事故发生。身为一名车间管理人员，虽然潜力有限，但肩负员工生命安全的重任从未放松，坚持每周一开早会，跟员工沟通上周出现的'安全、质量、现场环境的好坏等问题，及时整改，同样的事情不允许再出现。公司下达的各项任务都能顺利完成并取得领导的信任和较好的成绩。现将任车间主任以来的工作状况述职如下，请领导评议。

车间主任负责整个车间的生产安排、质量控制、生产成本、效益、效率、质量过程控制、安全现场礼貌施工及员工工作安排；作为一名车间主任务必明确自我的工作职责，服从公司领导安排这个前提下：

1、加强员工的安全生产、指导、培训；

2、应保质保量，按时完成公司的生产任务；

3、对员工进行各项制度、宣传、培训；

4、用心配合其他部门的工作，并理解公司领导的监督、检查、考核；

5、合理安排车间班组长的工作，并对班组长进行培训和考核；

6、负责反馈员工的意见，解决车间的内部问题；

7、对物料的领发、使用、放置合理安排；

8、应保证车间的环境整洁卫生、设备的正常运行，排除各种安全隐患。

这是我总结的8点，至于车间的加工工艺、流程、安全、质量怎样节能降耗，物料怎样领用，一个工程图纸下来图纸总说明有何要求，焊缝等级，领用钢板，钢板对接，排板、下料，钢板有没有定宽、定长，怎样代料、组立，板厚是否需要开剖口，埋弧焊主焊缝焊角的大小，焊缝等级要求，火焰矫正、机械矫正的角度，平直度是否到达要求，二次装配板厚大于8mm以上务必用半自动开剖口，钢柱、钢梁、桁架制作长度控制，是否需要放地样制作、割头、氧化铁有没有清除干净，为下道工序创造良好的施焊条件，电焊部位哪些是一、二、三级焊缝，清磨表面到达什么要求，这是我做车间主任这几年里一向在做的，期望透过这次自述得到领导的点评，也是对我今后的管理提高一个台阶。

作为一名生产管理人员，安全工作要抓的细，安全是生产的重要点，安全就是稳定，安全就是效益，安全无小事。自从轻钢出现一次伤亡事故，对我的打击很大，近三年来始终把安全工作放在第一位。每个星期一开早会总结上周存在的安全隐患及时解决，决不在发生第二次，以对事不对人的态度，透过沟通，早发现早解决，车间安全生产得到有效控制。

保证和提高产品质量，我深知作为一名生产管理人员，自我的工作和对待工作的态度直接影响车间的工作质量，所以在质量方面一向不敢松懈。对于生产过程中出现的问题，从不轻易放过，主动与质检沟通解决问题，同时加强员工对质量重要性的认识，要求大家认真做好自检、互检工作，确保不让同样的问题出现。

透过近五年来工作做法主要存在以下几个问题：：

1、部分员工对公司的各项制度不能有效执行，具体为，上班时光抽烟、上班时光迟到、早退、不穿工作服。

2、质量意识不高、安全意识不重视的现象时有发生。

针对以上存在的问题，主要是执行力度及落实质量须进一步控制。如何让员工能很自觉地执行公司相关规章制度，加强工艺要求资料。

首先，我把安全礼貌施工实施细则上墙张贴，彻底让员工每一天都能看到，务必执行的资料以及资料的重要性；也在班前会着重强调安全生产重要性以及发生安全事故的严重性；针对每个工序加工流程也张贴上墙，操作规程指示牌，规范员工务必按操作规范要求进行加工生产，同时也制定了各个工序加工要求指导书，严格要求每个员工务必按工艺要求指导书资料严格执行；针对特殊工程要求组织班组长，技术骨干在加工前详细进行技术交底。个别班组随意更改工艺要求、质量意识不高，再给他们灌输质量要求重要性，必要时也要严厉处罚；个别员工上班时抽烟，抓一个罚一个，而且要求他们写检查，书面保证。还有个别员工上班迟到，早退等现象都会在班前会议上点名批评。有些在考核过程中体现出来。让班组内部互相监督，把整个车间构成上下团结、互相帮忙的氛围。

下步工作基本思路：

1、要在操作规则推行与落实上下苦功，真正将安全礼貌生产细则、条款落实到工作中去，落实到细节中去；

2、要在车间环境、堆放上下大力气，常抓不松懈，持之以恒以彻底改变车间面貌；

3、要主动与相关部门沟能，及时撑握原材料、图纸的状况，确保工作顺畅运转。

我相信只要一心扑在工作上，诚恳做人，扎实做事，尽职尽责把公司下达的每项工作资料正确落实到每个员工心中去，以强烈的事业心与职责感去努力克服困难，迎接挑战，相信自我的各项工作就会有喜色。个性是在目前公司处于转折的一年，借鉴好的工作方法，努力做好生产工作，也必须能为公司的腾飞做出自我的贡献。

有关车间主任述职报告3

我叫贾涛，是焙烧制酸生产车间甲班主任，在过去的一年里，认真履行工作职责，用心工作，在制酸甲班全体成员的共同努力下，保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。

20xx年是制酸二期工程上马的第一年，我们甲班在努力适应新的制酸工艺的快速变革与发展的前提下，以紫金年度生产计划为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，全班员工紧密团结、努力奋斗，以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标，以人员素质管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶，较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务;能用心有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。现将一年来制酸甲班及我所开展的主要工作述职如下：

一、切实履行本岗职责，力争做一名合格的职工

班组长是车间领导与班组职工之间联系的桥梁，是班组职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我时刻感受到肩上那份沉甸甸的职责。作为一名班组长，我真正关心本班职工的根本利益，真正相信和依靠本班职工，全心全意为本班职工服务。在平时的工作期间，我认真听取上级工作指令，仔细领会上级文件精神。本班职工关心车间的发展，愿意为车间的发展用心献言献策，我就不遗余力的反映本班职工的心声，确保了班组人员与车间领导及时沟通，问题不藏在心里。

二、培训与学习

制酸甲班因其特殊的工作性质，对员工的各项素质要求较为严格。为确保和提高全班员工的工作素养和从思想上加强员工规范操作意识和安全生产知识，我们定期认真组织学习，从提高员工业务技能和生产安全入手，利用工作之余，在班内用心开展了法律法规、知识技能、安全生产，个性是制酸安全等方面的培训。资料涵盖制酸标准操作程序、工艺指标及质量控制要点、安全培训等。

透过培训和学习，员工的整体生产知识及安全知识水平得到了极大的提高，在思想上和行动上，充分认识和体现出规范生产和生产安全，个性是生产安全的重要性。

三、存在的缺点与不足

在全年的生产工作中，我们认真履行岗位工作职责，对遇到的实际问题和隐患能解决的用心进行解决、整改，不能解决的立即上报，确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。随着生产任务的有条不紊的进行及社会经济的不断变革加速，对班组人员在知识技能方面有了新的要求。

有的员工工作缺乏细致深入，有的工作看似做了，实际没做，有的做了，但细处没做。

为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行，对存在的问题及隐患，我们会在今后的工作中逐步改善和调整，并将努力加强协调各生产小组的整体运作，从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，充分运用本班人力资源进行合理安排，认真组织生产。用心与其他班组间进行合作和协调，保证工艺质量的稳定和生产安全。同时，请领导根据实际工作状况对我班工作及班组建设继续实行支持和帮忙。

对于我自我来说，作为一名年轻的职工，由于参加工作时光不长，经验不足，在工作中，在执行本岗职责时都存在着不足。首先是业务水平的不高，平时由于放松的对自我的要求，忙于工作，疏于学习。专业知识掌握不够扎实，管理知识缺乏，加上实践经验少，造成工作中有些许疏漏。其次是自身素质有待进一步提高。

针对以上的不足，我规划了今后努力方向：

1、加强专业知识的学习，提高本职工作的潜力，在工作中不断积累经验教训，提高自我处理和解决问题的潜力。

2、要多学习专业以外方面的知识，拓宽自我的知识面，提高自我的综合素质。

3、要认真学习方针、政策，紧紧团结在车间的周围，认真领会车间的文件精神，为车间的发展出一份力。牢固树立全心全意为班组职工服务的思想，广泛收集班组职工意见，代表班组职工的心声，争取做一名合格的班组长。

总之，这一年透过全班员工的共同努力，在公司和车间领导的正确领导下，制酸甲班能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离公司和车间的要求还很远。未来，我们必须与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，相信在我们大家的共同努力下，紫金的明天会更加完美。

有关车间主任述职报告4

回顾20xx，我感受良多。首先这是我成长的一年，也是我坎坷的一年，我体会到了失败，从失败中学到怎样向成功迈步。20xx我在想，我的努力改变了什么，同时我在xx又获得了什么。此时，透过这个述职报告总结下我今年的工作。并对明年的工作规划做一个简略的目标。

迄今为止，我进入公司已经整两年了，20xx年我虚心学习工作技能，20xx我不断努力的提高自我的工作技能，而又带领我成品车间注胶组这个团队，共同提高工作技能及产品质量。但这些是不够的，响应公司领导号召，并经常组织组员参加我们班组长内部的培训。其培训资料为《工作中的细节及执行力》，《工作经验的交流及团队意识》等。我们的公司是高速发展的一个阶段，身为xx人，我自我切身的认识到，只是做好自我就应做的事情是不够的，那是自我就应要做的。经过何武、潘武等领导的栽培和鼓励，我认识到工作技能只是我人生事业的一个辅助工具，真正改变自我，向着顶峰迈进的是工作态度。我理解的工作态度包括用心学习、热诚待人，包容宽容和不断进取、创新的精神。对我来讲我绝对能做到这些，即使今年我没有做到，那也是我明年努力的方向。而难的就是我要以我十二分的热情来影响、改变提高我注胶组团队的进步。因为一个好的带头人所具备这些态度是务必的。一个人的进步只能代表自我，团队的进步才能代表我们成品组，代表我们xx。

我要做的还有很多、很多，这么漂亮的话语，不是说出来给大家鉴赏的。我要证明我的决心，我的态度。我相信我绝对能做好。真正把自我的想法说出来是一种勇气，但真正的做出来却是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根据我注胶模具使用状况，设计了一个《模具管理看板》。从想出来到真正的做出了用了两个月的时光。期间经历了磕磕碰碰，最后靠着领导的不断催促，不断修改才做了出来。透过这个事情，我明白原先什么事情动动嘴皮子是那么的容易，而真正去做的时候却那么多的困难。我明白想要做什么事情，都是要经过不断的商量，听取大家的意见，是多么的重要。这件事情我学到了理解、学到了沟通的重要性。在《模具管理看板》做出来的时候我的情绪变的紧张，害怕听到负面的意见。工作情绪陷入了低点。在这个时候公司领导给了我鼓励，而我自我透过工作方面、提升工作态度的书籍来找到我的缺点。我认为我的缺点是还不够大胆，做什么事情有太多的顾虑。在与人沟通的问题上还不够圆润。在侧，在付出行动和实践上没有那种想到就做的精神。

20xx是我工作经验和对工作态度改变的一年，今年的下半年透过对组员的培训，虽然总共培训的次数很少，但透过培训的这种形式，让我和我的组员在思想觉悟上提升了好多，虽然这个觉悟没有准确的标准。但和去年相比较较起来今年无非是升华，大步提升的一年，天壤之别的一年。也可能我身在这个群众无法感觉到它的进步，但每次写工作报告，每次和新员工提起去年时。我心里都自豪万分，我见证并参与了我们团队的进步，我找到了我的职责感和归属感，并把每一天的工作当成我的事业在在奋斗着。如果让我细说我今年具体做了什么，那我就用一句话代替，我每一天的工作都倾注了我的热情和心血，我每时每刻都在琢磨怎样样提升质量和效率!!如果把工作定义为两个字，我会说“事业”。

当然我以上所陈述的资料，不是为了哗众取宠，不是为了表现我自我的境界多么高尚。我只是期望我的述职报告能让公司领导认识到我，明确我明年的努力方向，生活你给予它什么，它也会回报你什么。工作亦也是。

明年我会把工作主要放在思想文化建设上，我自我会提高自我对工作技能和工作态度的学习，透过培训、交流等主题组织组员进行开会。倡导自我组员主动用心的端正工作态度。那里不足就补那，并共同探讨我们团队存在的缺点，响应xx高速发展的制度。公司在进步的同时，我们的团队也要赶上xx腾飞的步伐。

以上所提到的种种，或许有些做作，但确实是我对xx的真实情感，写的语句或许不够通顺，但确实是我对态度的见解。这份报告是我事业起点的一个写照，它没有激情澎湃华丽的词语，但它是我对期望埋下的一颗种子，它在xx扎根发芽，它在xx枝繁叶茂！在这新的一年预祝xx发展壮大，成为中国绳锯制造业第一品牌！祝xx的兄弟姐妹身体健康、事事顺心！

报告完毕！

任职前述职报告(篇4)

各位领导、各位评委：

大家好！

首先，感谢领导和组织给予我这次参加竞争上岗的机会！

我叫某某，今年33岁，某某年毕业于某某财经学院某某分院税收专业，先后在某某区地方税务局某某分局、某某区地方税务局、市局征管科、经济开发区某某分局工作，某某年2月，我被调任市局培训中心任副主任主持工作至今。

可以说，参加工作以来，我一直站在地税改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色转变。某某年，市局稽查局选调人员实行竞争上岗，我以第二名的成绩考入稽查局，由于全市地税系统农村税收征管改革在某某试点，我作为某某区地税局农村税收征管改革的骨干力量，调入稽查局的事情于是一直被搁置下来，为此，我毫无怨言，与同志们一起，把旧的征管方式留给了历史，自己也由此了解、掌握了计算机的基本操作技能，后被市局选调到征管科工作。正逢征管改革、信息化建设如火如荼之际，新《征管法》及实施细则的实施和培训，多元化申报，纳税信用等级评定以及“一窗式”、“一站式”服务等工作无不凝聚着我的片片心血和汗水，某某年9月，省局决定，新的征管业务软件某某年1月1日在我市全面上线，我又一次被推到了改革的风口浪尖，在征管科以及征管改革办公室担纲重任，对全市地税系统的软件上线业务予以组织和协调，从信息采集、数据审核及录入到征管业务软件的培训和操作，一百多个日日夜夜中，夜以继日，以单位为家，早上总是从凌晨开始，下午总是在另一个凌晨结束，就这样，我蘸着青春的热血，在地税改革的路上，在自己热爱的税收事业中奋斗、耕耘。

某某年4月，我参加全市副科级竞争上岗被任命为经济开发区某某分局局长，还没来得及去报到，我被省局抽调去参与了省局组建的规范化建设办公室，面对新生事物，我摒弃了心中的疑虑，一边加强理论学习，一边钻研实践业务，作为其中的一员，我参与编写了全省税务稽查体系文本，完成了在省局规范办的工作使命，同年九月，带着省局的好评，我回到某某分局主持工作，一方面注重协调好与当地政府和上级地税局的关系，另一方面注重调动下属人员的工作积极性，加强征管、堵塞漏洞，提高税收征管及收入质量。 某某年3月，我又一次被抽调到市局从事规范化建设、地税文化建设工作，面临市局与分局的双重工作压力，面对广大地税人员当初对规范化建设工作的不理解，我没有选择退缩，领导的信任、同事的支持、家人和朋友的关怀与鼓励，促使我一往无前，导入规范化管理理念、文件清理及岗责调整、体系文本编写及运行、工作督导及审核等等，从一点一滴做起，终于，规范化建设在全市地税系统搭建起了基本框架、取得了阶段性的成果，地税文化建设卓有成效，某某分局的税收任务也连年持续稳定增长，我辛勤浇灌的花朵开始飘溢出果实的芬芳。

改革的前沿，苦过，累过，失意过，彷徨过。新的事物总给我新的起点、新的激励，新的起点总促使我实现新的跨越，铸就新的辉煌，我想，这就是人生。我喜欢挑战，我乐意接受新生事物，我情愿在挑战中进行锤炼。今天，我在这里接受组织和领导的挑选，如果被选上了，我将在新的岗位上，继续加强学习，努力把自己提升一个新的高度，踏着地税改革的旋律，不断创新改革思维和工作方式，推进地税管理模式和管理方式的变革，如果不幸落选，毕竟我为此奋斗了，我无怨无悔！

我的述职完了，谢谢大家！

任职前述职报告(篇5)

尊敬的各位领导：

大家好！

担任学校教导主任工作将近三年时间了。三年来，感激与惭愧、责任与迷惘一直伴随着我。三年来，我时刻铭记“在其位谋其政”的为事之道和“严于律己宽以待人”的为人之道。工作当中，恪尽职守，勤勤恳恳，踏踏实实做好每件事情，现将个人工作总结如下。

一、政治思想方面：

本人能坚持四项基本原则，拥护党的方针政策，忠诚党的教育事业，爱岗敬业，能自觉遵守教师职业道德规范，牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的服务意识。真诚、热情、公正的对待每一个人，每一件事。严格遵守学校的教学管理制度，能以身作则，要求他人做到的，自己先做到，努力使自己成为校长的好助手，教师的好帮手。

二、个人教学工作：

1、作为学校的中层管理干部，教学绝不能放松，更要起到带头作用，本年度，我担任五年级的语文教学工作，教学中我能坚持贯彻新课程理念，做到科学施教。课前反复钻研教材，大量阅读参考书；结合学生实际备好、上好每一节课，保证教学质量,让自己在业务上精益求精。

2、注重课堂教学效果。在教学中注意抓住重点，突破难点，积极开拓教学思路。课余，我还虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验，试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。与此同时，和语文组的其他他同事们积极进行集体备课，相互扬长避短，努力提高课堂教学质量。

三、教导处工作：

1、做好常规教务工作

学期初，及时拟定教学教研计划，科学合理安排好课程，发放各类教学用具。重视教学效果，认真安排组织中末期考试和阅卷工作，能以最快的速度统计学生的考试成绩，及时回收并归档。在校长的领导下，承办并落实各类比赛、评优活动，完成其他事务，竭尽全力贡献自己的一份力量。

2、搞好教学常规管理工作，如学期初要求备课组长制定好本学期的教学计划，科学合理地进行教学工作。重视教案的签字检查工作，期末在各个备课组长的协助下进行教学常规检查和各项教学工作的总结等。

3、做到“上情下达”，“下情上晓”，起到桥梁沟通作用。作好上级领导的各项工作的下达任务，并及时地完成各项工作任务，及时将学校的各种安排传达给师生，迅速将师生的情况反馈给领导，切实保证各项活动正常开展，各项决策措施顺利实施。

四、反思自身的不足，促进自己再提高：

1、由于工作繁杂，使我常疲于各种事务性工作而对教学教研工作不够深入和细致，没有静下心来总结很多老师的教学经验。深入课堂、深入班级听课不够，不能全盘了解教师教学动态。教学管理水平有待提高。

2、缺乏创新精神，工作思路陈旧，教导处很多工作还是在原来的老路上，教研活动效果不明显，没有针对教学实际问题进行研讨。

3、工作中还缺乏细致性，想问题还不够全面。缺乏工作的前瞻性和经验性。

4、缺乏工作方法，工作能力严重不足，缺乏耐心。如期初排课，初衷是想使每位教师都满意，结果不能达到，使部分教师在此受了委屈，在此我真诚的说一声“对不起”。

总之，在这三年中我取得了一点成绩，也存在一些缺陷。

五、今后的努力方向：

1、不断学习，更新知识结构，不断提高管理水平，跟上时代发展的新要求。

2、谦虚谨慎，努力将工作做到好上加好。

3、加强教学研究，虚心学习，不断提高业务能力和学生的学业成绩，向课堂要效率。

以上是我的工作的简单回顾，我将在做好本职工作的同时也要做好各种“份外事”，只要是有利于学校发展的，我都将努力去做。今天借述职的机会感谢各位领导的信任和支持。以上是我的述职报告，不当之处，敬请领导、老师们批评指正。

任职前述职报告(篇6)

各位领导、各位同仁、全体村民：

大家好

今天，我怀着无比激动的心情站在这里为你们总结、汇报本届村委任职期间的工作，作为村委主任，既有兴味，也有心酸，更有一肚子心里话要奉献给诸位。

三年，是生命长河中的一瞬，短短的千日，转瞬即将，但在我日常工作中却是艰难而又漫长的。

三年来，我们村委一班人，齐心协力、团结奋斗、竭尽全力，强抓机遇，协调各方关系，排除各种干扰，克服了我村办公没窝、接待没锅的重重困难，做了大量史无前例的造福子孙后代的利民富民工程，赢得了上级领导、社会各界和广大村民的认可和赞誉，使我村在各级领导及社会各界的心目中有了一席之地，顺利地跨入了社会主义新农村建设先进村的行列，现将三年来的工作简单罗立如下，敬请领导和村民们评议，并成心接受大家的检阅：

一、 主要工作：

1、要致富先修路，任期内我们开通了涧长路（依涧—长则村）打开了依涧的北大门；开通了园区路，打通了依涧的东大门；重新复修了涧平路（依涧—平南路）巩固和筑牢了依涧的南大门；耗资数百万，结束了依涧有史以来的岛屿结构和依涧自古一条路的历史记录。

2、拓宽并硬化了村中主要街道及大街小巷的主要路段，彻底解决了我村村难进、路难行的阻碍发展的历史进程。

3、再穷不能穷教育，再穷不能穷孩子，再穷不能没文化。所以我一上任就克服各种困难，解除各种干扰因素，利用各种社会关系，耗资数十万，完成了新校的建设，完善了各类附属设施，配备了各项电子设备，促成了新校的顺利搬迁。并新建设了新幼儿园。完善硬件设施，强化了教学质量。

4、耗资数十万，新建了村西水窑，并三番五次、千方百计花费数万堪测，彻底摸清了咱村地下水分布状况，促进打成了30吨深井一眼。

5、耗资数十万，完成了永福寺塑像工程，完善了寺院宗教活动场所、具备了各种资职。据可靠消息，经我们多方努力，近期永福寺将被国务院命名为国家重点保护文物。它的辉煌指日可待。

我们的工作千头万绪，回顾起来付出的艰难不堪回首，在这就不再细谈，大家有目共睹，但有良知的人都会心中有数。

总之，依涧的发展框架已经塔起，整理整合出休闲旅游园区，并已通路及完成进村与通向园区主干线的绿化工程，同时打出了游在平遥古城、玩在婴涧河畔的旗帜，此项目已经逐级申报。通过我们大量的工作，县乡两级政府确定了我们为先进推进村，同时可望依托整体规划发展，项目带动的路子，很快将迈入示范村的行列。

在这里我要骄傲地大声呼喊，我尽力了、我做到了，人生有此一搏足矣！我上可对天地，下可对百姓，中间对得起自己的良心。为xx的发展，为xx的子孙后代造福，再若再累，再多讳言，我值！

二、 几点体会：

首先，我将永远记住并感谢帮助我、帮助依涧发展的同志，特别是在外工作的同志，是我在依涧塔了个舞台，也是我拉近了和他们的距离，县乡两级党委、政府，工商、税务、公安、银行、文物、旅游，农、林、水利、宗教、广播电视等等社会各界的领导和同志，都是帮助我们发展的功臣；其次，我也深深感谢班子成员，没有他们的支持和团结则将一事无成；再次，我们的成绩更应该归功于广大村民，好多事不是群众无觉悟，而是我们工作未到位，就拿拓宽村内路来说，群众都是自发地配合，等等。

三、 存在问题：

回顾三年来的工作，总觉得自己还有好多不足和失误，有诸多不尽人意的地方，

一是对群众的要求简单粗暴处理，工作作风有待进一步改进；

二是对群众敏感性的问题处理不及时，如对一些乱占、乱倒等丑恶现象听之任之，特别沉重的教训是六队社员的打井问题，教训深刻呀！当时一些势利小人，打着为群众利益的旗号，生生将大伙引入阴沟翻船；

三是存在怕，人家是股份、是自愿、是集资，如果横加干预，就是千百年也脱不了不让他们拥有自己的井之得罪人的思想，对群众生活用水未能予以彻底解决，当时，有些群众不明真相，受少数必有用心的人的煽动，结伙窃取了井用变压器，尽管有诸多理由和说道，但就事论事确实是破坏电力设施，已构成违法犯罪，如果上报上级，也许问题可能得到解决，但不明真相的人就会无辜受到法规的制裁，就会被拘留、罚款、甚至判刑，出于对群众保护的心理，我不得不忍气吞声将此事大事化小，小事化了，不了了之。尽管我用心良苦，又用我自己的深井间接地为大家供水，但还是没有得到大家的认可，使大家不能理解，客观上也给大家的生活带来了诸多不便，但为了不让我们的村民受害，我只有采用此下下策了，这个骂名只有我个人承担了，实在是太冤枉我了，好心没有换好结果，希望大家能想想，何得何失，引起足够的重视，引以为戒。

四、发展方向：

过去己成历史，让我们着眼未来谈发展吧：

1、水利：彻底将二组、六组浇水难的问题解决，延伸各组的节水管网，尽量减少水资源损失率；在适当位置增加25吨以上深井一眼，彻底解决咱村人口吃水和养殖用水，从而腾出东面一井浇地。

2、整治：成立咱村的综合治理组，彻底整治村落脏、乱、差；结合整体规划，整治地边占道，特别是死人入村乱埋坟地等不正常现象，为乡村旅游奠定良好的环境基础条件。

3、规划、发展：

根据国家政策，争取政府支持，引进人力资源，在古村整理组的基础上，以永福寺成为国家重点保护文物为契机，成立栢泉山开发公司，把我们的古遗址古文化古村落及荒山河沟变成有形和无形资产，截至现有户口上的`村民都是公司的股民，用公司运作的方式来启动发展休闲农业和乡村旅游的发展，我们己和投资商达成协议，大家己经看到的入村主干道的绿化己投入十余万元，明年将完成景区和园区的开发、绿化要投资上百万；再有我们己和江西南昌万寿宫达成联营意向，春节过后将有大批道士入住，举行大型开光仪式，启动讲经院、道家茶馆、企业家朝香事务联络处、养生院、道医院、国学易经班等项目；年内将进行永福寺的山门彩绘、台阶修复、古树保护措施、中殿的装饰彩绘、禅房的维修、接待室的设施完善、新增旅游公路标志、景区接待等设施的完善；后两年将对二郎庙、老爷庙恢复重修。这一方案的启动将有力地带动我们乡村旅游事业更快更好的向前发展，将起到不可估量的积极作用。

思路决定出路，理想决定前途，责任决定未来，政权决定命运，而执政者的素质将直接关系着大家的今天和明天，让我们仔细回忆，曾经辉煌的依涧，引以自豪的古柏毁于60年代，失之交臂的地区交通局工作队（可打通庄则沟），婴涧河畔的桃、杏、核桃、柳树己成传说，假若古柏尚存，庄则沟己通，婴涧河畔似当年。

领导者不仅是服务于大众的公朴，而更多的还应该是放眼未来，掌控全局的好舵手。

今天的依涧，从改革开放以来林果业己何无疑问地成为我们单一的支柱产业，时至今日，强势己达到顶峰，祖先留给我们的这片黄土地再无任何潜力可持续发展，试想，我们的未来，子孙后代的出路又在何方？眼下35岁以下的年轻人又有几个人在继续着果树的种植，那么XX年以后，20、30年以后，甚至再以后，我们的子孙后代又该如何生存呢？

今天的努力就是明天的辉煌，今天的文化就是明天的遗产，任何轻举妄动都可能造成无可挽回的大错，机不可失，时不再来，错过这个机遇就将会成为千古罪人。在历史的长河中每个人都是过客，任何人都不可轻率处置历史机遇，既如此，何不强抓机遇，发展自己，把我们今天努力的成果完整地留给后人。

谢谢大家，不妥之处敬请批评指正

任职前的述职报告

在撰写之前，可以通过阅读相关范文来提升工作效率，其中利用职场范文尤为重要。在阅读范文时，需要注意以下事项：首先，要注意范文的格式和结构，并学习如何合理组织和展示内容；其次，要留意范文的语言表达和用词技巧，学习如何准确、简洁地表达自己的想法；此外，还可以注意范文的思路和观点，了解不同领域或主题下的写作方式和角度。希望今天栏目小编给您分享的“任职前的述职报告”相关主题内容对您有所帮助，如果觉得有用，请不吝收藏此文！

任职前的述职报告 篇1

首先，眼睛勤快，事情要看到。“村副主任”是1名村委会工作人员。对于日常问题的处理，除了村主任的“开班授课”外，更多的需要自己用心观察。如：对于村中经常出现的私搭乱建问题，如何对村民进行劝阻，引用什么样的政策来说明其行为是不合法的。“事情看到”还要求我们对农村的各项政策方针，规定条例要熟悉，这使得我们在向村民解释有关问题是做到有规可依，有法可循，体现了工作的权威性，提高了工作效率。

其次，嘴要勤快，事情要问到。农村不同于城市社区，“全村是1家人”是其典型特点。这使得我们不能简单的“就事论事”，要多问主任，多问村委会其他工作人员相关背景，避免因为过于简单的工作作风而造成问题难以解决。

再次，手要勤快，事情要干到。“语言上的巨人，行动上的矮子”是行不通的，农村是最基层的组织，基层干部所作的也是最具体、最细致的工作。多做事，多帮忙，是打开工作局面的唯1钥匙。无论是协助村委调节村民矛盾，处理村务，还是协助主任编写资料，整理档案，甚至于打扫卫生等，我们都应该认真对待，漂亮的完成。只有把工作做细致，干漂亮才能够真正体现出大学生的素质。工作有分工，但没有严格的界限，这不是你分管的事就没有义务去做，这样的观点是错误的，不论干什么都是给自己干，那将是自己最宝贵的经验和人生阅历。

我在村里工作，但是县组织部考虑我生活上的便利问题，便把我们安排在镇里食宿。有空时便跟着乡里领导们下村里，慰问贫困户、补种树苗、给大棚上棉莲等。每次特感谢领导们下乡工作能带我，给了我许多见识新事物、学习的机会。

3、目前还存在的的问题和不足

在取得1定成绩的同时，我也能看到自身还存在1些问题和不足。

1是创新能力还不够，不能充分发挥自己在村中的作用，主要表现在领导布置什么就做什么，没有自己创造性的建议和工作方法，因此工作就显的比较被动。

2是身上还存在学生气，社会历练远远不够。由于走出学校没多久，对社会的认识还很片面，遇到事情考虑还不够全面，书生意气有待收敛。

3是还缺少工作亮点。农村工作说难也难，说简单也简单，每天平平庸庸的干1些琐事，1晃几年也就过去了。像我们这些大学生村官是应该为农村解决1些实际问题，切切实实为农民做1些好事。

这就是我3个月来的工作情况，我始终认为，做为1名“大学生村官”，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心，从不懈怠，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，把加快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在镇里帮助和村委的支持下，就1定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标。真正为新农村建设添砖加瓦，为龙泉村的发展做出应有的贡献。

任职前的述职报告 篇2

高管任职述职报告是每一个高管上任后都需要进行的一项工作，其重要性不言而喻。本文将从以下几个方面进行详细阐述高管任职述职报告的内容、意义以及如何完成一份优秀的述职报告。

一、高管任职述职报告的内容

高管任职述职报告的内容主要包括以下几个方面：

1、工作目标和计划

高管上任后需要明确自己的工作目标，制定相关的工作计划，以确保公司的发展和整体利益。因此，高管任职述职报告中需要详细说明自己制定的工作目标和计划，并说明如何实现这些目标和计划。

2、工作成果和分析

在任职期间，高管需要承担各种工作任务，完成各种工作成果。因此，在高管任职述职报告中需要详细说明自己的工作成果，同时针对这些成果进行分析，总结出自己的工作优势和不足之处，为今后的工作提供指导。

3、人员管理和协调工作

高管上任后需要管理和协调团队内部的工作，团结各个部门和人员的力量，统一思想、协作配合，促使团队共同完成公司的工作目标。因此，在高管任职述职报告中需要着重说明自己的人员管理和协调工作情况，说明如何统一思想、协作配合，促进团队的发展和壮大。

二、高管任职述职报告的意义

高管任职述职报告的意义与其内容密切相关，包括以下几个方面：

1、总结工作情况

高管任职述职报告可以总结自己在任职期间所承担的工作任务和所取得的工作成果，同时发现自己在工作中的不足之处，为今后的工作提供指导和参考。

2、展示工作宣传

高管任职述职报告可以通过文字、图表等形式展示自己的工作成果和工作宣传，同时让公司各部门和职员了解自己的工作内容和贡献。

3、备案存档

高管任职述职报告可以作为公司的重要史料进行备案存档，以便今后的查阅和参考，同时也可以成为后续高管的参考对象。

三、如何完成一份优秀的高管任职述职报告

1、精选内容，突出重点

高管任职述职报告需要针对自己的工作内容和贡献进行精选，突出重点，详细说明自己的工作目标、计划、成果和分析等方面，让公司对自己的工作有深入的了解。

2、清晰明了，措辞得当

高管任职述职报告需要清晰明了，措辞得当，让公司各部门和职员能够轻易理解和接受，同时也要注意文笔流畅，语言简洁。

3、数据支撑，图表展示

高管任职述职报告需要通过数据支撑和图表展示来展示自己的工作成果和贡献，让公司各部门更能够了解自己的工作业绩。

4、逐级审核，反复修订

高管任职述职报告需要经过多次修订和审核，逐级反馈，确保报告的内容准确无误，并且符合公司规范和要求。

总之，高管任职述职报告是高管工作的一项重要工作，需要注重内容和格式，同时也要注重思想深度和实际效果，为公司的长远发展和整体利益作出贡献。

任职前的述职报告 篇3

各位领导、老师：

晚上好! 因为在座的都是工作经验丰富的老教师、老班主任。我的发言谈不上什么经验介绍，只能是粗浅的谈一下从我在做班主任期间时所做的工作中的点滴做法。给自己的工作做个总结，让自己在以后的班级工作中更加条理清晰，有条不紊。感谢大家从百忙之中在这里听初一三班班级工作汇报，不当之处敬请大家批评指正。

“宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫观天外云卷云舒。”今天我把它作为述职报告的开头，为的是提醒自己，能以一种平和而真诚的心态面对大家，客观的、真实的向大家汇报近两个月我的工作情况。同样我每天用这句话提醒自己，无论工作中自己的压力有多大，自己的工作有多忙，只要孩子们出现了状况都要以最平和的心态面对问题，解决问题。绝不将工作中的情绪带到教育孩子身上。我会以宽容的心去面对他们的每一次过失；用期待的心去等待他们每一点进步；用欣赏的目光去关注他们的每一个闪光点；用喜悦的心情去赞许他们的每一份成功。

一、 树立班委的核心地位，人人参与管理，保证每个人都有自己的舞台，同时让每个孩子都意识到团结合作的能力要大于个人的能力，让他们更加营造一个“严于律己，宽以待人”的和谐的班级氛围。对比上学期我们班级的工作在创新中求班级特色。

班级干部和各科课代表分别负责素质品德量化考核、行为自律量化考核、班级学习量化、班级卫生量化考核、班级纪律量化考核、班级活动量化和班级其他量化考核七个板块。在开学的第一周班会时间进行了具体的各项考核标准的学习。执行期间严格按照“公平、公开、公正”的原则，让学生面对问题时先反思自我，后提出疑问的方式进行每天夕会时间各班委公布相关量化。例如：素质品德量化考核由值周班长负责，共制定了20条版规，第19条就是尊重他人：私下不议论他人是非，否则一次扣5分。由每周值周班长负责监督反馈。每周四所有班委上交量化，我对他们的情况做总结量化，给予相应的奖励和惩罚。并在爱心关注卡里反馈，初一三班博客中记录他们的成长。同时也是家长开放日的学生成长的分数填写依据。

每周周日回来后，卫生委员召集小组管卫生的同学开会，学习委员召集课代表开会等等，所有班委各负其责，了解每周同学们的情况，周日夕会时间各班委在班长的组织下在班内总结上周情况，以及总量化和学习量化情况，并提出本周对班级的期望。

管理原则：同学们能干的事情，班主任不参与，譬如：周日班级大扫除，卫生委员连个大扫除都负责不了，用她干吗？当然需要一段时间的培养。班主任交代的事情第一时间完成。完成不好或者没完成以失职原因进行通报。

二、 有序的开展每周的主题班会，为班级营造每个人都有自己的闪光点、相互学习、取长补短的平等自主的班级气氛。对比上学期我们班级的主题班会在有学生自主主持的前提下又增加了新的特色。

1、双语主持班会。每周值周班长会在主题班会期间为全班同学献上双语歌曲、双语演讲和自己的才艺展示。让每一个孩子得到充分的锻炼的同时得到他人的认可。

2、自主主题班会。孩子们自己通过观察找到讨论的话题，或是通过调查研究出大多数同学喜欢讨论的话题，也可以通过班级同学的需求，找到话题。总之，孩子们的自主班会中，每一个孩子都要根据主题班会进行自己观点的阐述，并且分享别人的收获。（ ）

3、班级主题班会。根据学校规定或班级安排规定主题班会的研讨和学习。

这个在三班公开班会时大家已经看到了所有的流程，同样我在领导的要求下将公开班会那次做了详细的课堂实录在学校网站上公布，其实每一次班会都是这样做的。让每个孩子提高自信是需要我们耐心的去等待的。每个孩子在表演结束后都会得到同学们的真诚的评价，为自己进步指引着方向。

三、 第一次月考结束以后，给孩子们科学分组，以一帮一的学习方式，分六小组之间加强竞争，营造出团结向上、积极进行进取的班级氛围。

小组式教学讲究的是“兵教兵”，锻炼大家良好的人际交往能力和团队精神的体现，增强各小组的竞争意识，但是对于自制力比较差的同学，教会学生学会发现问题，解决问题，并及时找学生谈话，找原因，进行利害教育，在班级上搞先进小组舆论观，激励先进，督促后进。小组量化不是个人学习好，你的量化就高，是把小组4个人完全捆绑在一起的。当然在加分和减分中一定要趋于平衡。学习上的量化，我是从学年进步名次在班级的排名和自己的分数与班级的平均分对比后的排名公平的得出相应的分数，以小组的形式加上去，希望通过这种竞争方式缩小两极分化的现状，真正做到他们的希望：不能让每个同学掉队。

四、 习惯一旦养成，就一直坚持。让孩子们在逐渐养成好习惯的同时提高自身素质，修炼自我的同时努力为班级营造一个高素质的人际交往的班级氛围。

站在上学期班会教育和下课诵读黑板一侧的好习惯教育的基础上，努力坚持做到12个做人的好习惯、14个做事的好习惯和王校长曾经给孩子们分享的“青少年的七个好习惯”；本学期以“人是支配习惯的，而不是被习惯支配的。”口号来

坚持自身的行为、生活、做人做事等方面的好习惯。并以“宽是害，严是爱，希望老师严格要求我们。”向所有老师提出了全班学生的希望。

五、对于班级整体管理中，我给分为四个部分，每一个人都负责着班级的管理，量化以组为单位，不在以个人。从中加强孩子们的团结合作的能力。

1、学习委员：傅新璐 分为六组分别的负责人：耿静、王瑞、吴迪、 孙传钦、李昊峰、赵柏翔

2、课代表：岳岱孺分为数语外政史地生课代表（班级前五名并且无偏科现象、学习组长除外）：傅新璐、岳岱孺、何涧清、李昊峰、常圣尧、苏子恒、韩钰

3、卫生委员：牟潇涵 分为六组分别负责人：耿静、李昊峰、岳岱孺、陈一丹、韩钰、王婉婷

4、生活委员：殷结宝、谯丹 分为六个宿舍，社长分为为：王泽坤、杨洋、吴迪、徐子鹏、谯丹、张倩、牟潇涵

我经常到学生中间闲聊，听得多，看得多，了解的就多，在掌握大量的实情和第一手材料，为制定出针对学生实际的治班措施，采取切实可行的治班办法，提供了科学的依据。班主任的工作是千头万绪，纷繁复杂的，不仅要传道授业，还要精细到学生的细微末节，要使工作循序渐进，有条不紊，重点突出，由班主任一个人说了算的方式教育是行不通的，必须实行民主，班主任要做到统揽全局，全盘思考，通过对种种情况的分析，比较和综合，选择切合班级实际和学生特点的最佳途径和方法。愚者千虑，必有一得，通过班级讨论后的方案，学生才乐于接受，才能收到最佳的教育效果，使班级风气正，学习风气浓，同时也有效的避免了班级工作的盲目性。

但“金无足赤，人无完人”，面对我校提出的“面对21世纪，要以学生为中心，终身学习，国际视野”的素质要求，我在教育教学工作中难免有缺陷，在今后的教育教学工作中，我将更严格的要求自己努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，我坚信明天会更好！谢谢。

此致

敬礼

xx学校

初一三班 班主任：张xx

二Oxx年四月二十二日

任职前的述职报告 篇4

三年来，我们新一届领导班子在上级教育部门的领导下，扎实地开展学校教育教学工作，完满地完成了各项工作任务。深化课程改革，强化教育管理，加强队伍建设，逐步提升我校办学的软硬件水平，下面是我们三年任职期间述职报告。

一、坚持学习，不断提高班子素质

1、学校领导班子长期坚持政治学习和业务学习的制度，每周召开行政会，组织班子成员深入学习贯彻科学发展观和上级文件精神，开展国内外形势和政治思想教育，增强依法治校和规范办学的意识，对学校每项工作进行商议讨论，研究决策，不断提高班子成员的政治思想素质和业务能力。

2、充分发挥党支部作用，认真开展党员理想、信念、党纪、党风教育，提升党员的思想素质。积极贯彻落实党风廉政建设的法律法规，把党风廉政建设、精神文明建设和教育教学工作紧密结合，切实开展廉洁从教教育和党风廉政文化进校园的活动。

二、德育为首，注重学生全面发展

学校以德育工作为核心，积极推行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，强化学生养成教育，全面提升学生的素质。

1、除了在课堂主阵地对学生的思想品德进行潜移默化的熏陶和影响外，学校制定了《xx中学班级管理量化办法》和《xx中学学生一日常规》，经常开展班级纪律卫生评比；实行学生仪表定期检查制度，搞好卫生知识的宣传与普及工作，培养学生养成良好的文明礼仪和卫生习惯；关注学生的心理健康问题，开展心理辅导专题讲座，帮助学生培育良好心理。

2、积极开展各项活动，创建文明健康的校园氛围。学校每学年举行学生运动会，坚持开展“阳光长跑”活动，组织硬笔书法比赛、“五一”美术作品展、歌咏比赛、体育活动单项竞赛以及“感恩教育”书信写作、纪念“改革开放三十年”青少年爱国主义读书活动、“讲述家乡故事”、“平安诗山”宣传广告语征集等丰富多彩的德育活动，培养学生的课外兴趣，挖掘特长人才。多名学生分别在“水头杯”中小学生美术书法比赛、“鹏峰杯”校园歌手比赛、全国第三届青少年书信写作比赛、泉州市第九届“21世纪杯”中学生英语演讲比赛、南安市中小学感恩教育征文比赛、“辉煌六十年”读书征文比赛、生命教育征文比赛、乡土地理小论文比赛、生物小论文比赛、“电信杯”短信创作大赛中获得佳绩。尤其是校乒乓球队去年在市“侨光杯”中小学生乒乓球赛中，荣获男子初中组冠军、女子初中组亚军的好成绩，参赛选手个人获一、二、三等奖四人次。

3、牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，经常对学生进行安全教育，宣传交通安全、食品卫生安全、课间活动安全，同时对校舍、场地等其它教育教学设施、生活设施定期进行安全检查，制订应急预案，进行防火防震逃生演练。开展安全法制专题教育，加强了门卫值勤和夜间巡逻工作，确保校园安宁，创造了良好的德育环境。

三、教学为主，推进教改教研活动

全体教职工全面贯彻党的教育方针，在教育教学工作中一步一个脚印，发扬艰苦奋斗精神，务实高效地工作，努力推进素质教育，提高教学质量，树立了良好的教育形象。

1、严格执行国家的教育法律法规，坚持依法办学，依法施教。严格按课程计划编制课程表，开齐、上足所有应开课程，各年段平衡分班；杜绝体罚、变相体罚学生和乱收费现象。

2、认真检查落实教师的教学常规工作。根据《xx中学教师教学工作量化管理办法》，从备课、授课、听课、评课、作业试卷批改评讲等方面对教学工作作出明确的要求，并定时或不定时进行抽查，反馈存在问题，提出改进教学工作的建议，促进教师较好地提高教学质量。

3、积极开展教改教研活动。学校坚持各教研组、备课组定期教研的制度，将校本培训与教研活动相结合，通过学习、教研提高教师参与教研的意识，提高教研质量。并积极参加市教师进修学校、诗蓬教研片举办的学习交流活动，听取泉州市教科所有关专家的学科专题讲座，成功承办了市教育学会历史专业委员会XX年会，还与南光、罗东、温成、梅镜等兄弟学校联合开展了毕业班月考、校际期中考和考试质量分析研讨活动，并起到了取长补短、互相促进的作用。

四、培优创先，加强师资队伍建设

建设高素质的教师队伍，是培养高素质学生的前提。长期以来，学校把师资队伍建设作为一项重点工程来抓。

1、加强师德师风建设和职业道德教育，努力打造一支师德高尚、业务精良、敬业爱岗的教师队伍和班主任队伍。切实开展师德师风考核，组织教师认真学习《中小学教师职业道德规范》，要求全体教师提高认识，提高素质，文明执教，服务学生；在日常工作中，引导教师教育学生要循循善诱，以自身良好的师表形象和耐心细致的工作态度教育和引导学生。几年来，体罚、变相体罚学生的现象基本绝迹，学生、家长、社会对学校、教师工作的满意度有较大提高。

2、加强教学技能培训和骨干教师培养。学校要求教师努力提高教学技能，上课一律使用普通话，规范板书，熟练运用多媒体教学手段。实施教师自主发展工程，努力推动教师自主发展，组织制订教师个人发展规划，大力开展校本培训，不断扩大对外交流，积极创造条件做好骨干教师的培养工作，通过专家指导、外出学习、专题研讨等形式为教师的学习提供帮助，认真做好青年教师的结对帮学工作，着力提升教师的专业水平。

3、努力建设高水平的班主任队伍。一个优秀的班主任就等于一个优秀的班级，班主任是学校管理中的重要的支柱，我们努力提高班主任对班级文化建设、班级学习管理的能力和意识，继续强化安全责任意识。政教处通过班主任工作培训和德育专题研讨等活动，明确了班主任工作方法，细化了工作要求，提高了工作技巧，提升了班主任队伍的整体管理水平和能力。

4、发挥骨干教师的示范和带头作用，鼓励广大教师争创业绩，争当优秀。几年来，学校有多人次被评为市、镇优秀教师、教育先进工作者，10多篇教育教学论文发表于省市各级刊物；许江华、叶育林、蔡婷婷、叶晓鹏、郑素梅、吕永明、梁剑辉等老师参加南安市师德论文评比、学科说课比赛、读书征文比赛、教学改革创新比赛、师德演讲、优秀教学设计、教学论文比赛分别获奖。

五、完善机制，优化学校管理水平

学校以行政会为核心，形成行政值日制、年段负责制，明确管理责任，形成工作合力，各岗位分工明确、协调一致、各尽其责。并且不断完善管理机制和管理制度，提高管理效益。XX年元月学校荣获泉州市初中“义务教育标准化学校”称号。

1、学校相继修订了绩效考核方案、职称聘任方案、教师发展性评价方案、评优评先办法、教研管理办法、值日制度等，力求科学、公平、细致。同时加大人文关怀力度，把严格纪律与人性化管理有机融合起来，使制度具备较强的生命力和适应性。

2、采用奖优罚劣，奖勤惩懒的方法，把教师工作业绩与绩效考评、评优评先挂钩。依照上级文件要求，进一步强化工作纪律，以教职员工的日常工作表现和工作业绩作为考核、评价最重要的依据，鼓励员工努力工作，争创优异业绩。

3、协调好党政、工、团的作用，鼓励广大教职工参与学校管理和民主决策，积极推行校务公开。学校管理走上规范有序的轨道，各种议事制度运作良好，和谐校园建设卓有成效。

六、多方筹资，大力改善办学条件

学校严格财务制度，努力争取上级主管部门和社会各界加大对学校发展的关注和投入，多方筹措资金奖教奖学，添置师生学习生活设施，改善办学条件。

1、严格履行财务制度，规范财务行为。严格实行收费公示制度和“一费制”收支管理，在经费使用方面执行预算审批制度，在购物方面实行采购审批和政府采购制度，在物品使用方面实行领导审批制度，杜绝了各种不正之风，保证了资金的效益最大化。

2、继教师宿舍楼“雅华楼”建成后，经侨亲许善教先生热心捐资倡建、乡贤蔡金港蔡金海先生大力支持、政府“校安工程”专项拨款投入250万元兴建的综合楼已投入使用，学校还先后创建校园播音系统，重新修建电脑室、图书馆，添置礼堂演出音响，修建宿舍楼后小花园、停车棚等设施，大大地改善了学校的办学条件。

3、大力改进食堂经营管理。根据上级文件要求，转变食堂社会化经营为学校自主经营，学校负责人亲自把关，多位行政勤于管理，完善食堂收支制度，落实寄宿生生活补贴，严把物品进出关，坚决杜绝“三无”食品进入校园，对所购食品进行严格登记，提高服务层次和质量，让师生三餐吃得满意放心。

4、注意开源节流，争取“全球兴业基金”杜昌勇先生奖教奖学金、陈小川先生奖学金、吾丰村公益基金、各届校友会对学校奖教奖学的学校发展的大力支持，努力提高员工的福利待遇，促进社会各届关心、支持学校发展的良好氛围进一步形成。

七、迎难而上，挑战考验勇于跨越

回顾过去，学校办学取得了一定成绩，是当地农村初中校中办学历史较久、办学效益较好的一所学校，但也面临着严峻的考验，一些问题不容回避。

1、学校周边生源剧减，整体素质有所降低，尤其是学校面临即将撤并的可能。在此非常时期，更需要提高全体教师的认识，增强凝聚力和忧患意识，加强教育教学工作的研究探讨和学生的思想教育，采取小班化教学，化不利为有利，提高工作效率，保证教育教学质量。

2、学校管理仍需进一步优化完善，更好的协调各处室之间的团结合作，整合人才资源，完善评优评先机制，细化绩效考评，发挥先进和骨干教师的榜样作用，充分调动广大教师和职员的工作积极性。

3、教师的业务水平有待大面积的提高，针对各教研组、备课组的活动开展不平衡，少数教师远程教育资源利用不够的现状，应充分利用校内现有资源，加强教师学习和培训，努力提升教师的基本功。进一步强化教研兴校、科研促教意识，探索教学科研相结合的有效途径，不断提高教师的业务水平，造就大批骨干型教师。

4、学校新添置的楼房设施要进行更合理有效的利用，综合楼、小礼堂的落成，新电脑室、新图书馆的创设，为师生的活动学习提供了更广阔的场所和资源，应积极提高管理和使用效率，做到物尽其用，进一步创建校园的文化和德育氛围。

5、教学楼存在严重安全隐患，部分教学设施依然紧张，学生运动场所过于狭窄，体育器材仍较缺乏，应积极争取上级政府和社会各界的关心支持，排除安全隐患，完善办学条件，建设良好的育人环境。

总之，过去几年，学校的工作业绩，是全校教职工的团结合作和辛勤奉献所作出的，面对教育发展的新形势，学校领导班子将以更高的思想觉悟、更优的管理水平、更强的专业能力，与全校教职工一起，振奋精神，迎接考验，勇于挑战，实现xx中学新的跨越！

任职前的述职报告 篇5

恭敬的尹校长、姚总：

金色的秋季永久是成果告成高兴的时节。当我以秋季般高远和开畅的心情参加深圳驰名的xx，参加xx这一光荣xx团队的时候，我感触特别的激昂和豪放。我以参加xx，参加xx为荣！

下面我把一个月来，我在教务主任这个光荣而富裕挑衅的岗亭上的工作环境作一个大略的回顾和报告请教，紧张是做了以下十个方面的工作：

1、紧记姚总的嘱托，在做人办事方面下功夫。从8月24日踏入xx之门起，我就以xx为家，吃住和教师同宿舍、进修和门生同讲堂。在教导思维上，以集体“一切为了门生的最好成长”为理念，为动力，为指南；在工作上，谨小慎微，勤勤奋恳，井井有条，做到了不失位，不越位，不缺位；在糊口生涯上，不讲前提，不多言语，埋头苦干，在教师中起到了较好的领先效用。

2、服从校长的唆使，在办理立异方面下功夫。作为黉舍的中层办理人员，在校长的带领下，我注意加强“三心四意识”的进修，向校长进修办理方法和办理艺术，同时在周全理解和贯彻落实校长的工作筹划的同时，自动自动地立异，发起公道有效的发起，多为校长分忧和解难，随时结束校长安排的新的告急工作任务，并美满教务处工作筹划，安排好长期和短时间的教务办理工作，周全开设开齐国度标准课程，使黉舍的教务办理异国呈现前后跟尾的断痕，既保存了过去较好的成长势头，又有了新的成长方向和成长愿景。教务工作做到了目标明、思路清，步籽实，结果好。

3、带好教务的团队，在监督落实方面下功夫。一个月来，我前后两次召开了教务助理和教研组长进修集会，安排黉舍教务处工作筹划，教导她们写好教研组和学科组工作筹划，前后两次进行了全部教师的教案和功课批改查抄，对教案和功课查抄中发觉的个别教师存在的不典范题目，别离找其讲话，指出题目，期限整改，防患于未燃。同时经过议定培训教研组长，使教研组长的办理程度获得了进步,加强了步队构筑。并勇于为其分担责任，对教研组长工作中办理不了的题目和发觉的题目，自动和谐办理和救助办理。

4、走进教师的讲堂，在教导进步方面下功夫。一个月来，我前后15次深切教师讲堂听课，并及时和听课教师交换，必定其长处，发觉其不敷，指出竭力的方向。前后构造了全部新教师的亮相课，并8次深切新教师最多的综合组和语文组展开评课活动，应用现成案例教导教师理解新课改的精神，使教师们都有了新认识新进步。对新教师、年青教师进行一对一的救助，对老教师进行新课改新理念的培训，同时，经过议定听课对教师的传授素养和程度也有了更深的明白，为打造和办理一支优良的教师步队奠定了根本。

5、走进门生的'讲堂，在培养门生方面下功夫。作为教务主任，我的岗亭也在讲堂，固然办理工作盘根错节，但我仍然坚定领先上讲台讲课，本学期我代五年级四个班的科学课，自动培养门生爱科学学科学用科学的素养，并进行了全国科普日xx门生原创画展，让门生不喜好的《科学》课深受门生喜好。

6、做好值日的查抄，在文明行动方面下功夫。身正为范，行胜于言。作为黉舍的行政，每周三我都第临时候上岗执勤，带领当天值日教师全方位落实黉舍老例的办理轨制，做到安定变乱率为零。

7、做好比赛的工作，在黉舍声誉方面下功夫。一个月来，xx始终以篡夺南湾街道和龙岗xx一流的姿态自动参加文教办和xx局构造的学科比赛活动，并已经获得了可喜的成绩。语文学科构造的门生推普论文已经上交文教办，同时，我校五年级门生庄沁茹同学以街道一等奖第二名的好成绩代表街道参加了区的美文朗读比赛，在全区民办黉舍压服一切。

8、做好特点立校的工作，在乐趣活动方面下功夫。本学期黉舍的乐趣班已经周全展开，教务处从轨制方面进一步典范，并做好了跟踪和查抄，全校261论理门生参加了特长乐趣班，其他的门生在语文教授构造下展开了国粹经典涉猎活动，使黉舍全部校园“书声、歌声、掌声”连续，呈现茂盛盼望。

9、做好家长的工作，在学籍办理方面下功夫。教务处关联着上千的家长，本学期教务处专门抽出教务助理宋教授抓好学籍办理的建档和雷同关联工作，做到了家长的疑问及时解答，家长的坚苦及时办理，密切了家校关联。

10、做好考勤的工作，在老例办理方面下功夫。在考勤办理上，我做到老例查抄和抽查相联合，建立了美满的考勤轨制，在讲堂和办公室做到了每天查抄，不按时抽查，狠抓了教师的教风，落实了岗亭责任制。

我深深地知道，以上的成绩和进步，离不开董事长和校长的教导和救助，同时，跟姚总和黉舍对本身的要乞降盼望另有很大的间隔，特别是在加强本身进修涵养，加强进修型构造的构筑，加强新课改新理念的明白和探讨方面还必要下大工夫。我相信只要刚强决议信念，联合立异，我们必定能谱写xx“和谐xx”的新篇章。作为教务处的排头兵，我有决议信念也有决议信念做到严于律己，求真务实地做好本身的本职工作，并能带领好全部教师互助谱写xxxx的新光辉。让xx以我为荣！此次，我将以集体考核提早转正为契机，为动力，鼓励本身跃马扬鞭，戴德xx，戴德xx，鞠躬尽瘁，为xxxx增加新的光亮！

不当的地方，请校长和姚总责怪斧正。

任职前的述职报告 篇6

干部任职试用期满考核述职报告

一、前言

本人身为一名干部，在职期间深刻意识到管理能力和领导水平对于组织的发展具有重要意义。在任职的试用期内，本人认真履职尽责，不断钻研实务，积极实践，使本职工作得到了较好的开展，同时也得到了大家的认可与支持。

二、工作概况

1、岗位职责：本人在此次任职中担任了一名科室主任的职务，负责协调处理科室内部各项事务，负责管理并指导科室中的工作人员，为上级领导提供科研、教学与临床方面的服务工作。

2、工作内容：在此期间，本人积极开展了科室的各项工作，按照上级下达的任务书目标，团结协调科室人员，全力以赴完成各项任务。其中，本人深入了解科室的特点、规律、存在的问题等，结合本人在专业领域多年的经验，提出了一系列的独特见解与建议，并及时向上级领导报告、汇报各项工作。此外，本人还积极探索科室管理的新思路，全面优化科室的工作流程和管理流程。

3、成绩与收获：在此次工作中，本人带领科室全力以赴，取得了一系列杰出成绩。例如：1）协助主任完成多次科研项目，为科室和医院多项科技成果的获得做出了突出贡献；2）组织临床四级诊疗质量监控工作，积极推动教学研究，对学科的发展作出了积极贡献。

三、反思与不足

然而，在本次任职试用期内，也存在一些不足之处。例如：1）管理与领导能力需要进一步提高，对于一些不同层次、不同成长背景的管理者，在协调管理方面尚有不足；2）学习能力有限，需要加强专业知识的学习和管理理论指导的积累；3）思想存在落后，需要调整出现的思维定式，不断提高对管理和工作的综合认识。

四、后续工作计划

为使本人的管理工作实现更好的发展，进一步完善本人的优势，同时改善不足，我将结合自身背景和工作实际，制定下列后续工作计划：

1、提高领导及管理能力。通过查阅资料、学习管理学理论，加强对于管理人员的协调处理和指导支持。

2、在学术和实践方面加强学习。多参加各种管理和学术交流活动，跟随业内权威人士，积极扩充自身知识储备。

3、改进思维定式，加大自身思考与反思，不断提高自身的判断力和决策力，努力使自己成为一名优秀的管理者。

五、总结

本次述职报告，向领导汇报了本人在任职试用期内的工作情况、工作成果及不足之处，并对后续工作做出了制定详细的工作计划，通过这次述职，我感到自己的种种不足，深感责任重大，要求自己不断完善和提高，努力成为一名有能力的干部，任职期限内一定全力以赴，创出更为优秀的履职表现，以回馈组织和社会的厚爱。

任职前的述职报告 篇7

尊敬的各位领导、各位老师：

大家好！

在各位领导、各位老师的抬举和信任之下，我很荣幸地参加这次述职。没有学校大家庭的培育和呵护，就没有我的不断成长。我的工作，无论是过去还是现在，都离不开你们的支持帮助和指导。在此，我真诚地向大家表示感谢。下面，我就近几年的工作，向大家作个简要的汇报，希望老师们多提宝贵的意见和建议，给予批评和指正。

几年来，我努力以骨干班主任的标准对照自己，要求自己。积极参加学校组织的各项活动，树立科学的世界观、正确的人生观、价值观，努力做到“以身正教，言行一致，表里如一，为人师表”，较好地完成了各项教育教学工作。20xx年以来的七年时间我一直担任班主任工作及教两个班级的数学课，同时兼任少先队中队辅导员工作。近几年来，我工作兢兢业业，尽职尽责。

在教育工作中，我坚持“爱是教育的工具，爱是教育的基础。只有教师从心眼里热爱学生，学生才能反过来“亲其师、信其道”，进而“乐其道”。我尽力做到“在传授知识时是老师——循循善诱;关心疾苦时是慈父——无微不至;交往中是朋友——心心相印;生活中是兄弟姐妹——无话不谈;犯错误时是医生——治病救人”。在学生生活经验、学习方法、人际关系、观察问题、分析问题上，用男教师特有的亲和力多和学生接触，去关怀和体贴他们，帮助他们明辨是非，远离“误区”，用师爱滋润了学生的心田。在教师与学生之间建立了民主、和谐、信任的新型师生关系。

20xx年x月，接上级教学改革通知，结合本地农村学校和班级特色，被学校定为唯一的一个“杜郎口教学模式改革试点班级”。在接受任务后，能够一如既往，锐意改革，大胆创新，努力进取，使学生在德、智、体、美、劳方面都得到发展，所带班级面貌焕然一新，学生学习氛围浓厚，有很强的主动学习意识，开拓进取，积极参加各项活动，学生实践能力较强，综合素质得到普遍提高。在此期间，所带学生在多种比赛中获奖，并能够积极参与学校学生管理工作，多在学生会和少先队担任重要职务，起到主力军和表率作用，成绩优异。

在此期间，我本人积极参加教研活动，虚心向同行和老教师们学习、请教，积极学习杜郎口教学改革经验材料20余篇，观看杜郎口课堂教学视频20余部，设计学生导学案30余篇，制作幻灯片60余篇，起草沙山子小学杜郎口模式下的小学课堂教学评价标准(建议稿)篇，编写沙山子小学杜郎口教学改革试点班班级管理资料库一个，撰写学习杜郎口心得10余篇，发表县级相关论文一篇，国家级相关论文两篇。

各位领导，各位老师，我的点滴进步都离不开你们的关心和帮扶。我深知，我的工作离县级骨干班主任的要求和标准还有不少的差距，在今后的工作中，我一定加倍努力，与时俱进，开拓创新，使自己更成熟、工作取得新的成绩。谢谢大家！

任职前的述职报告 篇8

在公司领导的正确领导和大力支持下，我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

1.销售额：全年实现销售额2334.7万元，比计划完成的2160万元增加了174.7万元，增长率为8%，其中外埠市场销售额1190.6万元，比计划完成的1100万元增加90.6万元，增长率为8.2%。

2.利润：全年实现利润180万元，比计划完成的148万元增加了32万元，其中外埠市场实现利润46万元。

3.利润指标分析：销售价格随市场波动频繁，原材料价格有所上涨，**年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元，全年用量为6504立方，成本增加51万元，影响了利润的增长。

年初我们就制定了**年工作计划和细化指标，在经营工作中强化销售人员服务意识，为客户提供人性化服务，定点定人服务老客户和开发新市场，取得了良好效果。

在保证质量的前提下，为客户提供更人性化的服务，客户满意度明显提高，增强了客户的忠诚度，为企业稳定发展奠定了良好基础。

(1) 以高质量、低价格、优服务，稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。

(2)继续走联合之路，利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材，以达到互利互惠。

(3)积极开拓市场，开发了本县六大机焦企业为新用户，扩大了销售范围。

兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展，市场需求量增大，新推出的系列新产品成功运行。

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任职前的述职报告 篇9

尊敬的领导：

自从从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末，现对一年来的工作进行述职报告。

　一、思想品德方面

在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

二、教育教学方面

一年来我一直担任高年级的语文教学以及xx班的班主任工作，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。

2、分层合作，是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。

学生的层次不同，思考的效率不同，往往会造成一些学生怕于思考，懒于探索，依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组，这样好的学生永远成为领头人，成为代言人，而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法，在课堂上，根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务，学生在层次相同，能力相同的情况下有了思考问题的时间，这样就达到了分层次合作的目的，也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

3、明确学习目标。

语文教学最忌千篇一律，容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学，课文分析，归纳总结，这样既费时又费力，学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。五年级的学生，字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中，我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是那一类文体，新的文体传授给新的方法。然后，让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平，解决哪些疑难问题，学到哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。

　三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20XX年x月x日

2023it售前述职报告

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it售前述职报告 篇1

这年的工作，我认真积极的去做好了，每个月评比的时候，虽然并没有拿到第一，但是我也是一直在前几名的，而我的努力也是得到了很多的收获，对于这一年的一个客服工作，我也是来总结下。

作为在电商公司做售前客服的我来说，其实每个月都是有一定的压力的，今年上半年受到疫情的影响，虽然我们的销售工作影响不是像实体店那么的大，但是还是有一些的，不过我也是认真的去做好，同时在家办公的时候，我更是利用好时间，去把产品再次的熟悉，了解客户的一些心理，去看书，学习，对于自己销售的方法也是做一些反思改进，特别是第一季度的时候，我也是感受到，经过自己的总结，真的改变还是很多的，以前每天工作的忙碌，也是让我下班之后没有什么心思去学习，只想着休息，但是这段日子，在家办公的时候，工作不是那么的忙碌，比较的轻松，我也是没有浪费时间，而是利用起来，去学了一些东西，改进了自己的工作。

后来回到公司办公之后，我把所学运用在和客户的沟通之中，也是很好的去做好了售前，业绩也是提升很快，之前虽然我业绩没有拖后腿，但是却并不是那么的好，而且自己也是工作之中没有的那么有条理性，但是经过前段日子的学习，我也是有了更多的感悟，对于做好工作有了一些心得，一年下来，我不但是完成了业绩目标，同时自己也是收获了很多，对于明年的工作，我也是更加的有信心，同时也是在这半年之中，我感受到，售前的工作，虽然之前觉得挺简单的，但是想要去突破，想有更好的成绩，其实并不容易，也是需要继续的去多思考，多一些经验才行。

同时在售前的工作里头，我也是发现了自己也是还有一些不足，耐心有时候是不够的，其实我们的销售，有时候客户的咨询，并不是一下就能成交的，可能需要一些时间，也是要去做好一些回访，并且沟通的时候也是不需要那么的急促，甚至这种还可能吓怕一些客户，我也是要去注意，也是学到的更多，自己多了一些思考，一些原本自己没有发现的问题，也是凸显了出来，让我清楚，自己要做的更好，还有很长的路是要去走的，不过我也是相信，只要我努力，也是会业绩得到更多突破的。

it售前述职报告 篇2

过完年以后回来工作了一个月的时间了，共接待客户25组有效客户，共销售住宅7套，本人在销售方面还有待提高。以后工作中会不断发现自己的不足，从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。我个人由于生活中有些事情，这段时间自己的状态不是很好！会及时调整自己！更好的工作。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。回访跟踪工作做得不是很及时，以后一定及时跟踪，这样才能更好把握客户的意向。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经文章整理：验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。每日日常安排：

早8:30到岗，整理好个资料。早9:00电话邀约来访客户。早9:30电话回访来电客户。早x0:00邀约门市客户。下午对来访客户资料整理。

以上为个人总结内容，及日常工作安排，在今后工总中要按照以上所述工作，努力完成任务。

it售前述职报告 篇3

大学毕业来到天地阳光已经过去将近一年的时间了，仔细回想入职这一年工作经历，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。我想，在天地阳光通信科技（北京）有限公司工作的这一年是我人生旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎接了许多的历练和思考。为我在以后的工作中打下了坚实的基础，同时自己的知识储备和与人的交际能力有了飞的发展。 来到天地阳光通信科技（北京）有限公司已经一年光景，作为一名项目售前服务工程师，承蒙公司朱经理、导师李经理与部门同事的帮助和指导，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。回顾这一年来的变化，现做总结如下： 7月我以一名售后服务工程师的名义入职天地阳光通信科技（北京）有限公司工程部，在试用期的三个月中，参加了公司，部门统一组织的关于公司介绍、文化，产品以及产品实际操作的一些基本培训，在通过自己平时业余时间的学习，在试用期这三个月的时间对公司的基本文化、员工守则、人事政策、薪酬制度有了一个基本的认知，对产品的理解程度有了很大的提高，也使我有了一定的技术基础。为以后成为一名合格的工程师做了扎实的准备。

和现场平安城市方案的讲解，进一步加强了我的演讲沟通能力和战胜了自己。 11月第一次接受武汉东贝集团视频会议测试时，我几乎不太能够熟练操作视频会议基本操作，深刻感觉到了在公司理论环境下的搭建的视频会议和在公司以外实际环境下搭建的视频会议系统的区别，在公司内部测试，一切都是在理想的环境中进行，然而在客户现场各种情况千变外化，一不留神就会造成失误，给客户留下不好的印象，影响客户后期选择我公司产品的坚定性，所以我认识到作为一个售前服务工程师必须有过硬的相关行业知识，同时也必须有很强的沟通能力和随机应变能力。 在武汉东贝集团测试时所遇到的问题和了解到自己的知识的欠缺之处，回到公司自己针对性的学习了有关网络方面关于ip地址分配和网关的知识，进一步加强学习了关于公司mcu管理平台的实际操作，在不久以后的郑州安阳公安局测试和技术交流时得到了应用，此次在安阳公安局和安阳附近各个县城公安局的测试中没有再出现东贝集团测试的生疏表现，这次测试的任务主要是测试我公司mcu和海康威视mcu的级联会议，同时测试我公司视频会议软终端性能，在通过和研发的密切配合，最后顺利完成测试，为公司成功签下安阳市公安局视频会议贡献了自己的一份力量。 1月开始被借用到工程部参与铁路公安视频会议二期的实施，依次参加了郑州铁路公安局，南昌铁路公安局，呼和浩特铁路公安局视频会议的实施，在各个铁路公安局视频会议实施的过程中，我严格按照公司要求步骤安装，确保我公司的产品无任何故障出现，同时我耐心给各个派出所讲解使用方法以及注意使用说明，尽自己最大努力为公司争得口碑，为自己储备知识。在售前方案解决部自己多数时间是参与了铁道部视频会议二期项目的实施。然而对售前的工作开展实施还是有点不熟练，自己在写方案的时候过多的依赖于系统集成项目理论型的方案模板，在一些项目关键点部分处理得不够理想，过于理论化，导致与实际脱节。通过几次不太成功的案例锻炼之后，慢慢的我也开始形成一套适用于自己成长的思维模式，并摸索出一些相似领域、固定产品的处理办法。但是回过头来看，那段时期的方案编写也存在许多的不足，体现在对于项目建设的需求经常只顾眼前的形势直奔主题，阐述完功能产品的适用性，能够如何满足客户需求即可，但是却忽略了未来客户发展所带来的变化与扩展，对项目的把握不够全面，毕竟我们以后会向系统集成方向发展，然后系统集成涉及的领域众多，涵盖的技术面较广，这种着眼现在 直奔主题的处理方式也折射出了自己知识面狭小的事实。通过导师李立军的技术指导以及对项目经验分享指导，也让我逐渐明白在进行系统集成项目时宏观了解，全局设计的重要，对用户的需求必须要深入的分析，了解客户的企业规模、事务处理流程以及发展规划之后，从全局的角度来进行方案设计，再突出眼前的局部建设构想，这样才能真正把系统集成方案写好，才能真正让客户满意，而我也必须在具备这样全局把控的思维能力，再加上知识的不断积累，才能成长为一名优秀的售前工程师。

通过入职将近一年时间的摸索与观察，自己发现现在各大行业客户，越来越不满足于一产品的建设需要，他们往往希望单位或企业内部的各个应用子系统能够兼容整合，并且所有的管理能够在统一的平台下进行。也就是说，对于未来客户系统集成需求我们可以理解或者影响客户往应用系统集成方向发展，而不是单一的提供产品集成，在激烈的行业竞争中，我们需要提供客户耳目一新的亮点方案。 除了对技术方面的发展追求，在职业规划中我也有一些为自己客观定位的要求。在过去的工作开展中，接受客户案件的时候，我想自己可能过多的是处在一种被动的状态下，按照客户提出的需求进行分析，了解客户一时期内的发展状况，然后提出可行的办法。但是我想这样远不能够树立自己在客户心目中理想方案解决者的形象地位，我更倾向于为客户树立一种可靠可信的咨询师的身份角色。不单单对客户的需求进行分析，还要对客户所在行业进行一些必要的了解，清楚行业发展趋势以及新兴技术的应用案例，从硬件和软件结合的角度出发来进行整体解决方案设计，提供给客户综合应用解决方案。 明确了个人的发展方向与职业角色定位，这就要求自己仍然需要不断的知识积累，尤其在数据集中所涉及的存储、备份、数据恢复以及云服务涉及的虚拟化技术上投入一些精力，结合项目实施者成功经验的分享，总结出适合自己在新的一年工作中处理项目的办法。

三、不足之处及改进

通过入职一年的工作和学习，自我感觉最不足的地方有两点，一是技术知识和产品 的记忆和理解不够，很多东西只停留在表面的印象上，尤其是关于视频监控方面的知识问题尤为突出，在使用的时候不能立刻想起来，有时候还需要查询手册，很多东西需要去二次查找和确认，这样效率很低，也极大的浪费了时间。这些需要在以后的工作中多加了解学习，二是在思路不清醒，语言表达能力有所欠缺，但是相信随着时间的增加和经验的积累，这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。

四、感谢自从加入天地阳光这个大家庭，我就逐渐发生蜕变。是天地阳光信任和鼓励，以及众多同事的帮助，塑造了这个全新的我，让我能够尽情施展自己的才华，并且不断学习成长。感谢公司给了我展示价值的平台，让我找到了人生的坐标。 天地阳光是我们的一个大家庭，我们每个人在为公司奉献着青春和智慧的同时，公司也在为我们提供自我发展的空间和实现自我价值的平台。在这个平台上，我们增长着阅历、丰富着自我，实现着人生的价值;在这个平台上，我们用激情点燃着理想，用薪酬支配着生活。

it售前述职报告 篇4

从20XX年9月份但任工程部经理以来。由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺，从任职一来，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习，得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考，有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统，也就没有及时与公司领导汇报沟通，现对其进行相对系统的整理。总结共分三个部分，第一部分：工程管理情况，第二部分：分析改进，第三部分：工作计划及工作目标。

第一部分：工程管理情况

一、 工期控制

二期工期总体延后150天左右。按照开工时公司制定的工期要求及签订合同时承包单位的施工进度计划，G1、G2合同工期为210天，联排工期为200天。即从20XX年6月1日开工至20XX年12月28日竣工。而实际的施工进度情况是G1、G2栋主体封顶都要到20XX年1月中旬才能完成；联排至1月1日，能主体封顶的也只有H4、H5、H6、H8。工期延误的主要原因在以下三个方面：

1．承包单位事先对二期工程的工期估计不足。对雨季施工、材料供应特别是主材商砼、水泥、钢筋等的供应估计不足。且总包单位在发生这些因素的影响时，没有采取积极解决问题的措施，项目经理没有把心思放在项目管理上，没有把精力用来解决这些影响施工进度的因素上。反而是目光短浅的争一点小的利润，而与材料供应商、劳工班组扯皮。

2、我们事先对总包单位的实际实力（包括资金实力和管理实力）估计不足。承包单位不是真正的云南惠丰公司，而是属于资质挂靠施工，云南惠丰公司收取项目总包单位的管理费用。这种模式的施工，工程的资金投入和管理人员的配置由挂靠人（董、胡）负责，云南惠丰公司并不给项目资金支持和人员支持，同时也缺乏必要的管理方面的支持，事实上这是一种以包资质挂靠，变相的以包代管现象。

制约工期的主要原因在于总包单位的资金和管理方面。资金实力的不足导致材料、设备经常供应不上，工地经常出现停工待料现象，停工待料又经常造成施工人员的流失，劳动力的严重缺乏造成了工程进度严重拖延。在管理方面，一方面总包单位管理人员责任心和素质达不到应有要求，特别是项目经理缺乏项目管理经验及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多，工班分组过细，无法形成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过多，上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理，经常因为一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、总包单位项目管理是导致工期拖延的最主要原因。

3、我们自身管理上的问题：工程部尤其是部门经理对于总包单位工期的延误，虽然采取了一系列的积极措施，但是力度不够，控制办法和措施不及时。对于一些问题的处理尤其是总包单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我们大家尤其是部门经理在今后的工作中努力学习工程管理知识，掌握更多好的管理经验和管理办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为弘映地产的发展作出更大的贡献。

二、 质量控制

从开工以来，工程质量都是放在第一位的。但事与愿为从开工到现在，二期工程质量总体评价是较差的，尤其观感质量很差差。虽然采取了一些对应的措施，工程质量有一些变化，例如钢筋制作安装比10月份以前有较大提高，但总体工程质量都达不到要求。

工程质量较差的主要原因有几个方面：

1、施工项目部缺乏管理。施工总承包单位对项目部缺少管理。

2、总包单位技术力量及资金力量都比较弱。

3、建设单位工程部对监理及总包单位的控制措施及管理办法缺乏系统性。

4、监理单位管理不到位，相应监理人员监理素质偏低。

三、 造价控制

在造价控制方面，我们主要从以下几个方面入手。

1．工程部有能力利用相关专业知识，尽可能减少图纸中不必要的成本投入。比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在成本较高，效果与其它替代方法相同的设计做法，工程部都积极与设计院沟通协商，采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。

2．对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选择最经济的可行性变更方案。

3．工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、工程管理副总、预算工程师层层把关，对于不应该支付的签证坚决退回，对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项费用的不合理支出。

四、 现场安全文明施工

自开工至10月中旬，项目安全文明施工较差，总包单位项目部缺乏相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施，工地安全文明施工有提高，基本达到要求。

五、 对监理公司的管理

总的来说，我们对监理公司的管理是存在一定问题的，主要是缺乏强硬的手腕，没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗，导致监理人员总体素质偏低，最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作，这也相应的加大了工程部同志们的劳动强度。但从另一方面来讲，我们应该意识到，为什么监理单位派驻工地的人员整体素质偏低呢？究其原因我认为还是监理费用过低，监理费用低了派过来的监理人员的工资就会很低（1500-3000元/月），工资低的监理人员素质一定是偏低的。

六、 外部协调

对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺利开展有很大关系，对此，在领导的帮助下我们采取了一系列措施保持了与州质检站等单位的良好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干扰。

七、 内部管理

首先我们根据工作需要，对工程部的人员配置进行了及时地调整，但由于以上所述的总包单位、监理单位相应人员的工程管理素质普遍偏低，我们工程部人员劳动强度过大。

一方面，我们需要补充新鲜血液，提高了整体力量。另一方面要加强和提高工程部全体人员的管理水平及技术能力。提高工程部全体人员的工作能力的工作是20xx年上半年度的主要工作，在后面的工作计划中加以详述。

第二部分：分析和改进

通过不断对工作的深入，管理方法的学习和多次整顿的总结。我个人认为弘映山庄二期工程项目管理单一的从工程质量、进度、文明施工等表象入手进行整顿，不能根治各种问题的再次发生。云南惠丰公司如此会出现这些问题，那以后假如承建单位是“十四治”、“十五治”，还是同样会出现这些问题甚至更多。我们的项目建设存在系统上的问题——项目利益相关方不和谐。由于弘映山庄二期项目建设过程中的相关方各自的利益目标不一致，造成各参与单位的行为相互冲突。这一系列的对抗性，已严重影响到弘映山庄二期项目建设的顺利实施，并给相关方造成了损失。

it售前述职报告 篇5

回顾自己这一年售前服务的工作，收获和成长都颇多，下面是我对与该岗位的简单描述：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奋学习，与时俱进

记得xx主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。

it售前述职报告 篇6

一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。

一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平

1、作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。

2、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

3、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

4、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。

二、通过年终的总结，我有几点感触：

其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。

反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。

这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

it售前述职报告 篇7

售前技术年度述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是本公司售前技术团队的一员，在过去的一年中，我们团队在技术创新和业务服务方面取得了一定成绩。现在，我将给大家汇报一下我们过去一年的工作情况和成果。

一、团队建设

作为一支售前技术团队，我们一直致力于提升自己的技术水平和服务水平。在过去一年中，我们加强了团队培训和技能提升，不断吸纳新鲜血液，优化组织架构，明确各岗位职责，形成了相对稳定的人员结构和工作机制。

二、技术创新

技术创新是我们团队一直追求的目标，不断创新才能不断进步。我们在过去一年中，先后研究并提出了一些技术方案。例如，在面对市场上越来越多的跨机房、跨地域部署的需求时，我们提出了一套基于容器化的部署方案；在面对某些客户对数据安全性要求特别高的情况时，我们提出了一套基于有效性和机密性的加密方案。这些方案在实际运用中，得到了广泛应用和好评。

三、业务服务

作为售前技术团队，我们的工作任务是向客户推介和讲解新产品、新技术以及解决客户技术问题。在过去一年中，我们在这方面也做了很多工作。例如，在推介某款新产品时，我们不仅向客户展示了产品的功能和优势，并且通过现场演示和讲解，让客户深入了解到产品的各种特点。针对另外一些客户的技术难题，我们在技术方面通力合作，提供了全面的技术服务，深受客户信赖。

四、客户反馈

最后，客户反馈是我们衡量工作成果的一个非常重要的指标。在过去一年中，我们取得了很好的客户反馈。其中，由于我们在技术上的创新和优化，一些客户对产品和服务的满意度大幅提高。其次，在业务服务方面，我们注重倾听客户需求和意见，积极与客户沟通合作，保持良好的客户关系。

总之，过去一年是我们售前技术团队拼搏奋斗、迎难而上的一年。在今后的工作中，我们将继续保持技术创新和服务质量的不断提升，积极适应市场发展变化，为公司的成功作出新的贡献。谢谢！

it售前述职报告 篇8

忙忙碌碌的过了一年，但在店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。__年_月我入__店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有下面几方面的收获和体会：

一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己

我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升

应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。

三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展

汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。

it售前述职报告 篇9

售前技术年度述职报告

随着人们对技术的需求不断增加，售前技术人员扮演着越来越重要的角色。在此，本人将对我的售前技术年度工作进行述职报告。

一、工作内容

我在去年的工作中，主要负责客户的需求分析和方案设计。具体而言，我的工作内容主要有以下几方面：

1. 搜集客户需求：通过与客户沟通交流，了解其业务需求和技术需求。在搜集需求的同时，也要对客户的行业和竞争状况进行了解。

2. 分析客户需求：对搜集到的客户需求进行分析，提炼出其核心问题和痛点，为制定方案提供依据。

3. 制定方案：根据客户的需求和痛点，结合自身技术知识和经验，制定出符合客户需求的解决方案。同时，也需要考虑客户的预算和时间限制等因素。

4. 给客户演示方案：将制定好的方案呈现给客户，解释其优势和实现细节等方面。

5. 调整方案：客户在接收方案时，可能会有不同的看法或意见，需要根据客户反馈对方案进行调整。

6. 监督工程实施：在方案制定完成后，需要对工程实施进行跟踪和监控，并及时协调客户和技术人员之间的沟通。

二、工作亮点

在过去一年的售前技术工作中，我取得了一些成绩和亮点：

1. 独自承担方案策划和演示工作：在公司的一项大型项目中，我独自负责了方案的策划和演示工作。在制定方案时，我考虑到了客户的实际情况和痛点，并采用了一些新的技术，使方案具有更高的可行性和经济性。在演示方案时，我表现得自信和专业，得到了客户的认可。

2. 帮助销售团队成功获得项目：在工作中，我积极与销售团队合作，协助他们顺利签下了一些大项目。这些项目包括信息化建设、设备更新等方面，为公司带来了可观的利润。

3. 提供优质的售前服务：我对客户的需求进行周到的考虑，及时回应客户的咨询和问题，并在客户需要时主动提供技术支持和解决方案。

三、工作总结

回顾过去一年的售前技术工作，我觉得自己取得了一些进步和发展。但同时，我也意识到工作中还存在着一些不足之处，需要继续努力提升自己的专业素养和工作能力。

首先，我需要不断提高自己的技术水平，学习新的知识和技能，以更好地应对客户需求和市场变化。

其次，我需要加强与客户的沟通和交流，更好地理解客户的需求和痛点，提供更准确和合适的解决方案。

最后，我需要加强团队合作意识，与销售团队和技术团队密切配合，共同为客户提供优质的售前和售后服务。

总之，在未来的工作中，我将继续努力提高自己的工作能力和专业素养，为公司的发展和客户的满意贡献更多的价值。

it售前述职报告 篇10

20xx年一年的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了一年的工作任务。具体分以下几方面。

1、提升服务品质

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡xxxx张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。x月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年x月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉xxx起完结率，在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪xx人次，公司平均违纪率x%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在xx率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。

酒店前台述职报告

我们常说，机会是留给有准备的人。在平时的学习和工作中，幼儿园教师经常会提前准备一些资料。资料一般指代可供人们参考的信息知识等。资料可以作为参考给我们一些学习工作灵感。那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？小编经过搜集和处理，为你提供酒店前台述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店前台述职报告 篇1

领导和同事：

大家好！

1.工作信息

第一个是过去的很多一年中的事情需要一个过程。我相信在工作中一定有很多很多的问题在等着我。我首先要研究的是工作态度。我调整心态，做好前台工作。 , 在日常接待中，我礼貌、用心地接待每一位顾客。当然，这些都需要时间，但我相信一定能做好，前台接待一定要到位。我明白，做一名优秀的接待员，就是要对自己的工作负责，要有进取的态度，一步一步完成。接待处也是其中之一。我相信这些都是可以慢慢实现的，当然，在工作和生活中。二是学习，学习各种前台工作技能。礼仪是一个关键点。我非常重视这一点。我自己的礼仪是非常需要做好的，生活中也会有更多。事情在等着我们，我在前台学习工作积极进取，对于我没有接触到的东西我会一直努力学习。

2. 积累经验

作为前台工作人员，酒店的一切自然需要掌握，我明白这些都是可以的做得更好，没有什么是不能改变的。当然，你应该熟悉工作中关于酒店的一切。只有熟悉了方方面面，才能更好地为客户服务。作为一名前台工作人员，我渴望有更多的经验，在过去的一年里，我逐渐接触了很多工作，也让我明白了我应该如何处理这些事情。当然，在以后的生活和工作中，这些都是必须要提高的，无论什么工作经验都是必须的。这是一个缓慢的积累。我必须不断地积累更多的经验，养成良好的工作习惯。都说工作经历可以让我在工作中走得更顺畅，这是有道理的。经过今年的前台工作，我也有了克服困难的心态。

3. 纠正不足

作为前台，我觉得自己的工作时间有点不足。工作中的时间概念非常明确。这些都要做好。我明白很多东西是一步一步积累起来的，工作也是如此。我会在工作中纠正自己缺乏时间观念，继续为xx酒店努力。

此致

致敬！

记者：xxx

20xx xx 日

酒店前台述职报告 篇2

尊敬的**，亲爱的各位同事：

大家下午好!我是前厅部经理助理**，众所周知，前厅是酒店的信息集散中心;是房务部销售的排头兵;前厅汇聚了全酒店形象气质最佳，个人能力最突出的精英，是带给客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易产生口碑效益的地方。所以，如何打造前厅部核心竞争力，提升普客服务水平，促进评定性星级复核圆满完成是xx年需要重点展开的工作。今天我述职的主题就是“塑造品牌，打造前厅部核心竞争力”。

我将从以下四个方面展开工作：

一、精兵打造客房预订班组，让客人“闲”下来，塑造品牌价值

预订是客房销售非常重要的一个环节，与之相关联的各项工作可以直接影响到客房的出租率。去年客房年平均出租率**%，散客占到总出租率的**%，是客房营收的主体。而散客当中，上门散客只占**%不到，其余散客均为预定形式。一直以来我们都是由前台兼做预订的，随着客房出租率的节节攀升，逐渐出现诸多工作效率问题，影响服务质量。

经详细考证，组建和打造客房预订班组优势如下：

1、节省人力资源;

2、可以进一步规范预定程序，将此项工作做得更深入，更细致，比如预订回复、预订跟踪就可以把服务做在客人开口之前，让客人真正闲下来;

3、减轻前台工作压力，让前台员工能更加专心致志的做好接待和宾客问讯工作，体现快捷和高效。

4、加强与销售部的良好沟通与对接，提高信息准确性，减少宾客投诉。

5、创造良好的无嘈杂的预定环境，迎评定性星级复核。

6、将预定班组置于商务中心，有效整合商务中心员工工作量，改变“闲时太闲，忙时太忙”的状态。

在进行预订和商务中心整合后，将开展以下的工作：首先拟订岗位说明书，再根据岗位说明书拟订岗位工作清单，完善SOP操作流程，挑选合适人员，集中培训等一系列工作。

二、精练前台技能，让接待班组“立”起来，塑造品牌形象

1、硬件改造立起来

前台因台面设计的原因，导致员工在进行单据填写、电脑资料录入、客人信息查询等工作时均需低头弯腰操作，对于员工来说，劳动强度加大。今年通过**的指导，决定在前台里面的台面上再增加小接待台，方便员工操作，解决实际困难，提升服务形象。

2、软件升级立起来

现在大部份高星级酒店前台接待入住登记全部实现科技信息化，如果我们升级后能使客人身份证扫描进治安系统的同时，其基本资料连入**系统，直接完成入住登记单、押金单、欢迎卡的打印，减少手工抄写的话，整个登记入住过程将节约大量时间。我们已将情况与电脑房进行了沟通，联系**工程师进行软件升级，即便不能按我们的设想完成所有的改造，哪怕只是解决掉一半的问题都能帮助员工减轻很大的工作负担。

3、精简程序立起来

xx年即将建立和实施的SOP操作流程，我们会使用文字、图片、录像的形式结合顾客需求及新版星评标准，创建最佳工作方案，订立服务规则，以期在员工培训和规范化操作方面发力，树立服务品牌。

三、打造专业的管家服务，塑造品牌专业

行政管家一直是酒店对客服务的亮点工程，但我们知道，管家服务还有很大的提升空间。我们的行政管家在为VIP客人提供服务时特别不自信，究其原因主要是行政管家对于要掌握的技能心里没底。如何帮助员工有效提升呢?我们设想了两套解决方案：

1、 外聘专业人员对员工进行系统培训，或者外派人员参加专业学习：

管家的服务理念是倡导酒店的各种服务要做到‘精细、周到、圆满、美好，让客人永世不可忘记’。” 据了解，xx年底正式成立并开始培养的中国酒店皇金管家服务，旨在为酒店高端商旅客人提供超值服务。“主动”是基本意识，“精细、周到”是服务技能的完美体现，“圆满、美好”是不断追求的服务效果。在他们的培训中，涵盖了酒店经营、管理、服务的理念和基本操作标准。每一位皇金管家接受的专业训导，均注重与实践的结合，以案例分析的形式与标准和规范相对照，他们强调“为了一切客人”：树立“创造舒适、卓尔不凡”的经营理念;“为了客人的一切”：履行“诚信服务、和谐致亲”的服务理念;“一切为了客人”：践行“小事做透、大事做精、日常事做细”的管理理念。从标准化、规范化，到个性化服务，从宾至如归、金钥匙服务，到皇金管家服务，我们一直力求突破。

2、 店内交叉培训：

制定出系统的培训计划，包括中餐服务、西餐服务、酒水服务、客房服务、礼宾服务等。我们各场点都有经历过省级技能大赛的精兵强将，他们是最宝贵的财富，也是最能帮助到我们的导师。我们计划从班组内挑选合适的1-2人进行换岗培训，确保专业系统的学习。

四、打造无所不能的大副班组，塑造品牌效应b

我们现在的大副班组其实比其他岗位员工要热情、主动，但总觉得还是缺了点什么。六年前我在**大酒店看到过这样一位老礼宾员，他的服务很简单，问候进出酒店的所有客人，提供详细而周到的问询服务时隔六年，匆匆一瞥为何给我留下这么深刻的印象呢?因为我从那位同行身上看到了很多优秀的品质：他的眼中进出酒店的都是客人;他的问候体贴、周到;他的笑是从心里、眼里透出来的，真诚，亲切，极富感染力让人打心眼里尊敬他、欣赏他，愿意亲近他。我想我们的大堂副理、GRO如果能多一点落落大方的气质，多一点让人过目不忘的风采(亲切)，那我们的大副班组就有更大亮点!

1、大门岗做热情：

1)、必须保证16小时在岗服务，不论什么情况都不能缺岗;

2)、现场服务应把面部表情、肢体动作、语言表达三个方面作为基础，将服务意识、心理暗示等贯穿始终。

2、电梯岗做周到：

一楼电梯间应该是酒店客流量最大的地方，GRO定岗电梯间除了迎送梯服务以外，还需要提供大量的问询服务。所以，条件允许的话，电梯间也必须有专人16小时在岗服务。

3、前台岗做专业：

每天早07:00-09:30是退房高峰期，下午17:00-21:30是入住高峰期，这两个时段我们的大副或GRO是会在现场跟进服务的，但是现在做得还不够，如果能系统、全面的学习和掌握前台接待和收银的相关操作流程，实打实的为等候宾客解决问题将对我们的服务有很大的提升。

4、客户拜访做真诚：

如果说以上服务都是为了树品牌形象的话，那么客户拜访就是建立忠实客户关系的良好渠道。我们现在的店内拜访主要为电话拜访，很少会至房间当面拜访。当面拜访可以通过与客人的正面接触了解到客人的习惯、喜好、禁忌等，对于收集宾客信息和意见更为直观有效，同时我们还可以向客人传递积极、友善的信息，建立良性互动。

尊敬的**，亲爱的各位同事，我一直相信“个人的优秀不足以说明什么，只有团队的优秀才可以证明你是真的优秀!”，只要我们前厅部全体干职员工团结一致，用心做，做精细，坚持做，我们就一定可以不断提炼前厅核心竞争力，塑造酒店服务品牌。我愿意和大家共同努力，在这个风起云涌的时代，打造最具竞争力的**前厅部。

我的述职报告完毕，谢谢大家!

酒店前台述职报告 篇3

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一往所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服装专卖店新店开张工作流程服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的条件下，都会最大化满足客人。所以从进职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。 我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、进住登记、退房及用度结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。

这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记倾销，另一人负责其电力行业员工入党思想汇报他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。

在这半年我主要做到以下工作：

一、加强业务培训，进步自身素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和治理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的进步，才能更好的为客人提供优质的服务。

二 加强我的销售意识和销售技巧，进步进住率

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的进范文之中学生心理状况调查报告住情况灵活把握房价，前台的散客有了明显的增加，进住率有所进步，夸大接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的进住率。

三、注重各部分之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部分与部分之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部分，它同餐饮、销售、客房等部分都有着紧密的工作关系，如出现题目，我们都能主动地和该部分进行协调解决，避免事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部分工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满足

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部分，所以通常会在结帐时向我乡镇中学德育工作汇报材料们投诉酒店的种种服务，而这些题目并非由收银职员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部分或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的治理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部分讲明情况，请求帮助。在题目解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，进步道德修养，进步服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!

酒店前台述职报告 篇4

这个月以来，我们做好了以下几项工作：

一、组建了前台工作班子

现在前台有4人，实行早中晚三班制轮换。早晚班各一人，中班两人。

二、注重与各部门的协调工作，根据每日房态进行开房退房工作。

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都要能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

三、解决纠纷，处理问题，服务至上

由于酒店一些设备老化造成客人入住时的一些不便，时常引起客人投诉。对于这些出现的纠纷和问题，前厅部沉着应对，积极、及时、妥善地解决。

在取得成绩的同时，我们也要深刻地意识到由于前厅部人员的流动性和不专业性，以及其他一些原因，我们在工作中仍然存在着很多问题。

1、微笑服务的缺乏

总台在日常工作中坚持做好“三会”，即遇到客人时，会微笑、会问候、会沟通。服务需要微笑，只有始终向客人投以微笑，服务才充满生机，客人会感受到我们发自内心的服务。而当客人一进入宾馆时，主动、热情、亲切地称呼客人，一声问候与语言的沟通更拉近我们与客人的距离。但我们的员工还没有做到时刻把微笑挂在脸上，有时给客人开房也不说普通话。

2、销售技巧的缺乏

由于缺乏专业素养，我们员工在客房销售技巧方面还有所欠缺。前台应在酒店优惠政策的同时，根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价。前台还应和保安提前做好沟通，加深配合默契，坚持“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，由前台喊高价格，若客人嫌房价太贵转身离开时，保安应配合上前主动降价留住客人。

3、财务交账的漏洞

由于前台开房流程都是手写完成，其中人为可操作性大;电脑程序也因为可以人为的随意修改而无法查出实际开房数量和价格;这其中就存在着很大的漏洞。所幸我们的员工从不搞小动作，从中贪污金钱。但以防万一，前台财务的漏洞应尽快想方设法的补起来。

为了进一步提高我们的工作质量，配合销售部完成销售任务，提高酒店的散客房销售价格，更加妥善地处理各种问题，让每一个客人都能乘兴而来，满意而归，我们还需不停地努力，做到更好!

对于个别客人的刻意刁难，我们也做到了忍耐的同时，微笑的赔不是，时刻以维护酒店的名誉为前提，尽量使客人能够满意。

酒店前台述职报告 篇5

酒店前台述职报告范文

酒店前台年终总结

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

实习过程简况

我的实习期开始于2010年9月6日。我被分配到酒店的前台接待这个岗位，刚到酒店的时候，挺兴奋的，毕竟是第一次真正踏入社会工作，对什么都觉得新鲜和好奇，我可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接，TAXI外叫服务及飞机票订票业务。

酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，并一周一休。除通宵班为两人外，早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。在这里我了解到了

服务行业之潜规则

(1).“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。

(2)服从上级安排与决策：从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理，哪怕能力再强，经验再丰富，信息量再多，也难免会犯决策性错误，大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过，这句话是针对执行而言的。

实习心得总结：

实习是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店实习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过实习才能体味社会和人生，在前台这个不起眼的岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的三个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨;当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。要说的是，现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是说，入住的客人多，自己的工资也高，这算是鼓励大家埋头苦干，加班加点也愿意坚持的动力所在

实习现在已经结束了，这是一段令人难忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦涩，很难用一言两语说清楚。这三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，我要好好地总结归纳一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接新的开端。通过这次实习，我真的学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

以后的两年，我还将继续在学校中学习，因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关，所以，也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后，感谢酒店的所有的同事和经理，谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾，从你们身上，我学到了很多，也希望酒店能够越来越好!

酒店前台工作总结

不知不觉在这个酒店已经做了有半年 时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡 一面，我相信这里面除了我自己的付出与努 力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老 员工和领导对我支持。半年时间里我学到了 好多，“客人永远是对的”这句服务行业周 知的经营格言，在这里被发挥到了极致。

酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的 物质需求得到满足更要满足客人的精神需 求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人 的要求，只要在不触犯法律和违背道德的`前 提下，都会最大化满足客人。所以从入职培 训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的 只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客 人的微笑”。 我一直坚信顾客就是上帝的道 理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极 致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这 当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务 要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作 半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换 工作，其中一人为专职收银，另外两人按照 实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排 比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配 为一人收银，一人登记推销，另一人负责其 他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的 压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。 最重要的是，这样的工作方式，可以很快让 新人获得经验，在工作量小的时候由带班同 事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收 经验，迅速成长。 在这半年我主要做到以下工作：

一、加强业务培训，提高自身素质 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要 直接的面对客人，员工的工作态度和服务质 量反映出一个酒店的服务水准和管理水平， 因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。 我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接 待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语 培训。只有通过培训才能让我在业务知识和 服务技能上有进一步的提高，才能更好的为 客人提供优质的服务。

二 加强我的销售意识和销售技巧，提 高入住率 前厅部根据市场情况，积极地推进散客 房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促 销，接待员在酒店优惠政策的同时根据 市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价， 前台的散客有了明显的增加，入住率有所提 高，强调接待员：“只要到前台的客人，我 们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争 取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间 在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工 作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店 的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门 都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们 都能主动地和该部门进行协调解决，避免事 情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒 店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负 面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失 误，保证客人及时结帐，令客人满意。 前台收银处是客人离店前接触的最后 一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉 酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人 员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的 部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不 可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人 怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信 任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能， 由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮 助。在问题解决之后，应再次征求客人意见， 这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改 变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互 信任的客我关系。 剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不 足”。

只有学习才能不断磨砺一个人的品行， 提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着 矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的 一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹 们，为了我们的明天而努力吧!

酒店前台述职报告 篇6

各位领导，各位同事：

大家好!

一、工作资料

第一在过去的一年当中很多事情都是需要一个过程，我相信工作当中必须会有很多很多的问题在等着我，我首选要研究的就是在工作中的那种态度，我调整自我的心态，做好前台工作，在日常的接待中我用心，礼貌的接待每以为顾客，当然这些都是需要时间，可是我相信自我必须能够做好，前台接待工作必须要做到位，我明白做一名优秀的前台接待就必须要对工作负责，抱着进取的心态，一步步的完成好，接待也是其中之一，我相信这些都是能够慢慢争取的，当然在工作生活当中。第二就是学习，学习各种前台工作技能，礼仪礼节是一个重点，对于这一点我是十分的重视的，自身的礼仪礼节都是十分有必要做好的一点，在生活当中也会有更多的事情在等着我们，我进取的学习前台工作，对于自我没有接触到的我总是会很用心的去学习。

二、积累经验

做一名前台工作人员，酒店一切自然都需要掌握，我明白这些都是能够做到更好的，没有什么事情是不能改变的，当然在工作当中要做到熟悉酒店的一切，仅有把方方面面都熟悉到位了，才能让自我更好的为顾客服务，作为一名前台工作人员我渴望有更多的经验，一年来的工作让我慢慢的接触到了很多，让我也明白了自我应当怎样去这些事情，当然在往后的生活工作当中这些都是必须要完善的，不管什么工作经验必须是慢慢的积累，我必须会继续积累到更多的经验，养成工作好习惯，都说工作经验能够让自我在工作当中更加顺利，这是有道理的在，经过了这一年的前台工作，我也有了一颗克服苦难的心态。

三、纠正不足

作为前台我觉得自我在工作时间安排上头，有一点不足，工作当中时间观念是十分清晰地，我们必须要做好这些，我明白很多事情都是一步步积积累起来的，工作也是这般，我会纠正自我在工作当中欠缺时间观念的毛病，继续为xx酒店努力工作。

此致

敬礼!

述职人：xxx

20xx年x月x日

酒店前台述职报告 篇7

亚朵酒店前台述职报告

尊敬的领导：

我是亚朵酒店的前台接待员，现在向您呈上我个人的述职报告。在过去的一年里，我深入理解和履行了我的工作职责，并在这个岗位上取得了很大的进步。

客户接待服务

作为一名前台接待员，我们的任务是为每一位顾客提供优质的接待服务。过去一年里，我与我的同事们保持紧密的团队合作，有效地组织安排每一天的接待工作。我认真听取每一个顾客的声音，成功解决了一些顾客因为预订酒店房间、费用或其他原因而产生的疑问和投诉。 我提醒我们的服务人员把他们的注意力放在顾客身上，为顾客提供亲切友善的服务，并确保我们的客人在酒店住得愉快和舒适，以确保顾客返回酒店，并引领这家酒店的发展。

效率提升

我深刻认识到在这个岗位上时间管理的重要性。我制定了详细的工作计划，进行高效节约的时间管理，不仅能为顾客节省时间，也能为酒店节约成本。我推荐我们酒店管理团队对酒店入住和退房手续进行优化和简化，以便提高操作效率，提供更高效的服务。

合规监管

我认识到保持与酒店所有权者和规章制度的合规性和监管的合法性非常重要。因此，我详细了解所有相关规定和指南，对员工的行为和操作进行监督和指导，确保酒店遵守所有规定和法律条款。

能力提升

为了能更好地完成岗位任务，我不断扩大自己的知识储备，积极学习酒店管理相关的知识和技能，并参加一系列培训与研讨会活动。我将所学理论转化为实践，将所学的知识应用到实际业务中，不断推进我的个人和团队的发展。

服务体验

作为一名前台员工，我努力提高自己和团队的服务经验。我坚信一个良好的服务体验能够让客人留下美好的回忆，如有时间，我亲自带领客人参加周边旅游景点，让他们享受在该地区的精美风景。

总结

在过去的一年里，我在这个岗位取得了不少的进步和成就。我热爱我的工作，充满热情地投入到每一个接待的工作中。我相信我的工作表现一定能够达到您的期望和满意。谢谢您对我的支持和关注！

此致

敬礼！

亚朵酒店前台述职员

XXX

20XX年XX月XX日

酒店前台述职报告 篇8

酒店前台述职报告

一转眼，严谨、争先、关爱”的工作信条，围绕前台工作重点，和前台同事团结协作，在领导和同事们的信任和支持下，我在工作上不断取得进步，并出色的完成了各项工作任务。在以后的工作中我仍然会一如既往的严格要求自己，更好地完成自己的本职工作。

1. 努力学习，不断积累工作经验，全面提升工作技能

前台领班要担任前台员工的培训工作，因此需要不断的提升自己的工作技能，通过积累和总结实践经验，提升自己的专业素质。在前台工作期间让我深刻体会到了学无止境的真正含义，通过学习来更好的工作是一笔很大的收获。从年初开始的新的房价政策的实行，我学会了如何根据具体情况具体分析;从礼包和月饼的销售中，我学会了如何为酒店为客人创造双赢;通过制定前台班组的各项工作流程和服务标准，让我对前台工作有了更深一层的认识;通过大堂副理的岗位实践中，我学会了如何处理宾客投诉和紧急事件;通过参加“未来之星”的培训让我看到了酒店对人才的培养以及自己前进的方向。通过种种工作经历，让我真正做到了真诚对待每一位宾客，力争为宾客提供更优质的服务。

2. 提高班组执行力，力求出色完成每一次接待任务

自酒店开业以来，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前台与销售部及其它部门提前做好沟通，细化每一个接待环节，力求出色完成每一次接待任务。在平日的工作中重视培训的作用，做好上级领导与员工之间的桥梁，认真传达会议精神，提高前台班组整体执行力。

3. 实践和理论结合，提高管理能力

作为前台领班，协助领导做好员工的培训和管理工作是最重要的，在对新员工的培训工作中，采用实践和理论相结合的方法，从Opera系统操作到接待流程模拟，老员工对新员工一带一，言传身教，使班组技能水平不断提高。在人员管理方面，以人为本，不断增强前台班组的凝聚力，营造积极向上的工作氛围，使前台成长成一支服务高效、对客热情、团结进取的队伍。

4. 认清不足，加以改进，完善自我

通过一年多的工作和学习，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：对于星级酒店的评定标准还不是十分熟知;有些工作还不够细，贯彻的不是十分到位;工作有时会情绪化;处理特殊事件的能力还需提高。在今后的工作中，不但要继续提升工作技能，还要发挥服务职能，与各部门做好沟通协调。在未来的日子里，我会严格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝着我的事业之路前进。

各位同事，各位领导：

晚上好!

本人XXX，毕业于XX大学外国语学院，喜欢旅游、音乐和古筝。有八年的服务业工作经验，曾于白金五星级——东莞嘉华大酒店工作近三年。非常熟悉星级酒店前厅部操作流程，在管理和培训方面有较强的实战经验。

本人对前厅工作充满了热情，丰富的工作阅历让本人对任职前厅部经理很有信心，也得到领导的信任与同事们的支持，并将“全力以赴，做到最好”付诸于实际行动中。本人就任职前厅部副经理期间的工作情况向酒店领导汇报一下。

一、酒店筹备开业之前，本人经过了三个月的质量管理体系培训

在此期间，本人多方收集资料、反复核查和修改，编写了前厅部的操作规程和制度。 20XX年6月正式加入酒店。

二、酒店筹备开荒期间，本人根据酒店工程进度，

1、制定开业筹备计划和培训计划。

文件物品的回货和登记。

各类指示牌样稿中英文、房型房号及电话号码的分配等工作。

未完成项目列出清单并及时更新;下午对员工进行业务知识和英语的培训;中午和晚上餐厅开餐时间，还要在中餐协助服务;

认识领导，为今后前厅接待工作做铺垫。

客房进行卫生清洁，物品搬运，不怕苦不怕累。为了让客房早些开业，进入正轨投入工作，我每天上班时间常常达十个小时以上。

7、其它临时分配的工作任务也如期认真完成。

三、酒店试营业期间：

指导员工工作;巡查前厅区域的情况、保证卫生清洁和服务质量，发现问题及时纠正或解决。现前厅部工作已渐渐步入规范化操作。

和谐、积极的工作氛围。尊重和关心员工，了解员工思想状态，帮助员工解决困难、组织培训增加员工自信心，激发员工工作热情和进取精神;不定期地组织部门聚餐、KTV或户外活动，增进友谊和团队凝聚力。

3、保持与酒店其它各部门的紧密合作，确保信息的沟通顺畅。

地位和素质各有不同，要分别灵活处理好与客人的关系，同时收集客人意见、建立客史档案。尤其是本地宾客不注意爱护客房内地板地毯等物品，常常要处理客人赔款，另外客房试业期间软件和硬件还不完善的情况下出现的投诉也要随时解决。即便是休息时期发生了事件，本人也义不容辞赶到酒店来处理。

5、自酒店20XX年12月31日部分客房试业至今，营业收入达到了369135元。

四、未来工作计划：

前厅部，是酒店对外的窗口，站在酒店服务的最前沿，形象、服务质量和效率都十分重要。本人深知作为前厅部经理责任重大，“业精于勤而荒于嬉”，在今后的工作中要倍加努力，以身作则，起到表率、模范作用。

1、以顾客为关注焦点，收集宾客意见，作好客史档案，制定个性化的服务程序，满足顾客并争取超越顾客期望，并持续改进服务质量。

2、开源节流。努力推销客房，设法完成董事会制定的营业任务;将酒店的利益最大化，将酒店的成本最小化。

培训能力。勤于表扬员工好的工作表现，最终达到能够独立完成好每一项工作、为客人提供优质的服务水准。 我的工作态度是要么不做，要么做到最好，追求至善至美的我有耐心有恒心，会细心地将每一项工作做好。在酒店未来发展中，我有决心、有信心带领新前厅部员工，继续努力让我们酒店的效益蒸蒸日上!

我的座右铭是：是金子总会发光的!我正竭尽全力做好本职工作，按星级标准严格要求自己，希望领导能看到我的发光点并激励我。

酒店前台述职报告 篇9

二，注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员必须要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三，前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，带给信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要持续认真，细致工作作风和职责心!以免给客人和自我的同事带来很多的不便!环保标语

四，前台英语，一些前台英语潜力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，但是，之后在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。透过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自我不断充电!唯有不断的学习才能使自我有更好进步，才让自我各个方面的潜力不断增强!

五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时光还是休假时光，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，用心去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自我的一份力量为酒店。平时用心参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的推荐就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我必须会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自我的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮忙!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!qq姐妹网名

酒店前台述职报告 篇10

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的应对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；个性是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下必须的基础，只有透过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人带给优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工用心响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自我购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原先不管是团队还是散客，每间房间都务必填写房卡和使用钥匙袋，透过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每一天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。透过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。

三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部根据市场状况，用心地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住状况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

四、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来必须的负面影响。

五、加强各类报表及报关数据的管理

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料透过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。二○○五年客房收入与二○○六年客房收入进行比较，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。