办公室个人工作总结

办公室个人工作总结(精华十二篇)。

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办公室个人工作总结(篇1)

办公室在局党委和主管局长的领导下，在各股室的大力协助下，以全心全意服务为宗旨，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕全局中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，各项工作均取得可喜成绩。现就一年来的工作总结如下：

一、车辆管理工作

车辆管理多年来是办公室工作的重点环节。我们按照局领导的要求，严格行使管理职能，强化服务意识。年初以来，在总结往年车辆管理经验的基础上，为保证车辆行使安全，做到安全第一，杜绝事故发生，保证领导正常用车，提高车辆的利用率，办公室对车辆进行严格管理。尽量减少私人用车，实行统一调配，协调管理，严格落实岗位责任制，做到责任明确，责任到人，对车辆维修，燃油等严格约束，缩减了费用支出。对车及时保养，及时上足了车辆保险，保证全年无安全事故发生，保证领导正常用车。其它各项指标也严格控制在制度所确定的范围之内。

二、后勤服务工作

办公室在来客招待上本着节省的原则，能不招待的不招待。在机关文件印刷费用管理上，仍然采取专人负责管理，管理人员严格把关，全年印刷费支出壹万三仟多元。两门卫同志忠于职守认真负责，任劳任怨，勤勤恳恳，给我们创造了安全干净的工作生活环境。...同志不怕赃、不怕累，每天起大早为我们供应开水;姜艳同志一负责新旧楼的卫生工作，工作中任劳任怨，克服人员少工作量大等困难，做到了走廊、楼梯清洁，垃圾清倒及时，局领导和会议室干净，为我们创造了良好的工作环境。两位司机师傅起早贪晚，随叫随到，放弃了许多节假休息日。总之，我们后勤服务工作全体人员负出了许多辛苦。

三、干部人事管理工作

按局党委的要求，办公室协同主管局长，对全系统干部进行民主测评，进一步加强了基层干部的管理。组织了机关全体专业技术人员考核和机关公务员、公勤人员年度考核工作。认真办理了人事调转职工退休等手续，除政策原因不能及时办理的外，在每办一个手续时，做到一事一办，一事一清，随办随清，以免遗忘和发生差错。

四、职称评审

为做好全局的职称晋升，培养一批新的专业技术人员后备力量，办公室积极组织了全局专业技术人员职称晋升工作，今年有2人晋升高级职称，有3人晋升中级职称，有3人晋升助理级职称。我们还成立了初级职称评审委员会 ，组织了初级职称评审工作，对9人进行评审，确定为助理工程师。在领导重视科技干部培养的前提下，办公室积极组织推荐市“113”人才工程和省千百万人才工程。今年在原有3人获得“113”人才工程第二梯、1人获得第三梯队的队基础上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯队。

五、劳动工资和保险工作

今年按时完成了机关和事业单位的职工正常工资晋级工作;完成了职称晋职人员和考工人员的工资晋升工作;完成了财政开支人员工资录入微机和上报等工作。在办理工资业务时做到了一事一办，随办随清，没有任何拖延积压。在保险工作上，督促催办全局各单位及时参保，积极提供工资卡，人事档案等上保险所用之物。多次统计和清算需改制单位的职工工龄和欠保险数额等工作。

六、档案管理工作

做到立档及时，分类明确，摆放整齐，分装及时，查阅方便，严格按照管理要求进行防火、防潮、防虫、防晒等，以免损害档案，其他人借阅档案，严格按照借阅手续办理，明确责任，从而避免遗失和篡改档案。很好地完成了改制企业职工档案移交工作。

文书档案管理做到分发及时，传阅迅速，立卷及时，按时归档，摆放有序，查阅方便。报刊征定工作，严格按县报刊发行工作会议要求，硬性指标按时完成。

七、信访，综合治理，计划生育，精神文明，安全生产工作

年初以来，为把信访、综合治理、计划生育、精神文明和安全生产工作切实落到实处，在主管局长的领导下，认真做了细致的工作，按县与局签定责任状的目标要求，结合本局实际，制定了信访，综合治理，计划生育，精神文明，安全生产责任状，与局属19个单位签定了责任状，年终圆满完成了各种责任状目标，并兑现了上一年度奖惩。综合治理取得新成果;信访案件明显好于往年，没有集体访和越级上访，信访立案案件及时解决，没有重访和缠访。计划生育工作查透组织到位，催办及时，查透率100%，按要求很好完成了计划生育报表，全年全局无超生现象发生。今年安全生产工作，建立健全了上报程序，主管领导责任制，安全员责任制等多项制度，全年无安全事故。精神文明工作仍然保持着市级文明单位的殊荣，同时还按时完成县文明办的各项临时任务。

办公室个人工作总结(篇2)

大家好！20xx年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人认真履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用，完成了综合部承担的各项工作任务，下面我从以下三个方面对全年工作进行述职，请各位领导和各位同事给予指正。

一、主要工作完成情况：

（一）个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度；能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针；能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注重维护公司形象；能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作；注重学习，不断扩充本职工作相关专业知识，同时努力拓展自己的知识面，研读各类政策、阅读各类书籍，以开阔自己的.视野，不断提高自身的整体素质。

（二）公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提高工作运行效率，20xx年全年制定、修订了14项制度，保证了公司工作的规范高效运行；随着公司的迅速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障，为子公司的有序运转提供了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。

（三）行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展；“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习，努力提升部门整体写作能力；“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作；“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管，办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作；20xx年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策，打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。

（四）人力资源管理工作。20xx年是公司迅速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。

（五）后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧；从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手，多措并举节约办公成本。与物业对接，提供舒适的办公环境，为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。

二、工作中存在的`不足：

回顾20xx年的工作，综合管理部做了大量繁琐细致的工作，也取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够鲜明，长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究，在今后的工作中着力加以解决。

三、工作思路：

20xx年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，进一步提升整体工作水平和能力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。

重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设，加强企业管理管理人员的培养，构建长期、有效的培训体系。打造企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提高团队意识，打造精良团队。

个人提高方面。我将以积极向上的心态，勤思多学，学习各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提高自己，努力提升自身综合素质。

办公室个人工作总结(篇3)

今年以来，局办公室紧紧围绕上级部署的各项目标任务，不断强化领导、严格要求、规范管理、明确责任，切实履行“参与政务、处理事务、搞好服务”等职能，为全局工作的正常运转做出了积极的努力。

一、20xx年工作基本情况

(一)切实做好综合文字和公文处理工作。

一是认真做好材料起草工作。在材料起草过程中，一方面虚心听取领导和部门的意见，广泛收集整理各方面材料，认真学习房地产相关政策法规，不断提高文字材料的政策理论水平和可塑性;另一方面，经常加班加点写作材料，力求精益求精。为局领导调研以及各类会议做好汇报、交流、调研材料的起草工作，较好地完成了各项综合文字任务。

二是认真做好公文处理工作。我们积极运用综合事务系统和电子政务公文系统传输各类文件，大幅度提高了网上办公水平;同时，严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文电，未发生一起积压、拖拉、误事现象，上半年以来，截止至月日，已处理公文件，保证了政令畅通。

(二)牵头做好目标管理工作

分解了市局重点工作任务，并协助局领导组织实施了目标考核相关工作。在目标实施过程中，我们及时汇总各县(市)房管局、科室、下属单位主要工作完成情况和主要工作安排，确保目标任务准时完成。

(三)加大新闻宣传和政务信息工作力度。

为营造利于工作的良好氛围，我们在坚持及时更新市局门户网站相关内容的同时注意加强与市相关新闻媒体的联系，遇有重大活动，都能及时邀请电视台、日报等新闻媒体记者参加，利用电视、报刊、网络等媒体从多种渠道不断加大对政策、工作的宣传力度。此外，我们还认真做好向省厅、市委、市政府报送政务信息稿件等工作。今年上半年以来，被市委、市政府采用信息条;被市级媒体采用稿件篇，被省级以上媒体采用稿件篇。

(四)深入开展政务公开工作。

将本科室职责范围和国家有关政策法规、行政许可及其他行政审批事项依据、条件、程序、标准、办理时限和办理结果分类、分步骤通过市局网站、综合事务系统等渠道及时向社会公布，主动接受社会监督，提高了政务公开水平。我局政务公开工作的做法得到了市政府的充分肯定，在全市政府信息公开工作考核评比中，我局被评选为优秀单位。

(五)认真做好后勤服务工作。

在食宿安排、安全保障、氛围营造、材料准备、会场布置、后勤服务等诸多方面，都深思熟虑，周密安排，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失。对会务工作严格程序，认真实施，做到缜密筹划、细致安排、精心组织，并主动协调好方方面面的关系，确保各个方面都能协调一致，运转正常。强化内部责任，狠抓接待管理制度的落实，节省行政经费，杜绝浪费，使有限的资金用在刀刃上，确保接待效果，做到既热情大方，又简朴节约。同时，我们还配合做好领导干部下访、扶贫、安全保卫、社区帮建等工作。

办公室个人工作总结(篇4)

刺眼间，我来到企业担当办公室秘书已经三个月了，这短暂的试用期已经结束了，我在试用期内也学到特别多。从一个刚从学校出来的稚嫩同学变成现在有足够成熟的工。这变化不行谓不大，但是我很欣喜，由于这正是我步入社会工作的第一步，必需要有所转变才行，不能始终都在原地转圈，也必需向前走。

来到企业的第一个月，我只是跟着办公室主任打杂，把一些积累很久都没有人处理的杂文件分别做归类，把还有用的文件挑拣出来，当做以后备用，无用的就挑出来销毁。这样的工作，我或许做了有半月。半月之后，我才跟着主任到会议室工作，关怀他记录一些会议上比较重要的东西，然后闭会之后整理交给他。在这一个月里，我慢慢生疏并把握了我工作的重点，我要做的就是关怀办公室的文件有一个归处，不要让其他同事以及主任要用到的文件被打乱，必需把每一份要用到的文件都要用上去。

我其次个月的工作，就比第一月的要多且正式的多，不只是打杂了。我已经可以拿着记录本和记录笔跟着主任走很多地方了，帮他把全部的活动都记录在册，便利主任工作。我慢慢的进入关怀主任接一些活动，并支配活动日期和地点。把办公室的工作都有效的运转起来，主动的关怀上级派的.工作，参预到与其他同事一起整理资料的工作中。加强了自己办事的效率，工作的节奏也都有所加快，这都是上一个月的熬炼中得到的。

最终一个月的工作，我做得是比较得心和应手了。全部的文件我都能快速归类并排列好，在时间内把全部的文件阅读一遍，挑出办公室需要用到的文件上交到主任和其他同事手里，加快了工作的运转。这一个月办公室大小事情，我都把握了精髓，能够很快的做到上级的要求，并很多次都被赞扬了，工作得到了认可，这比什么都欢乐。由此我工作起来更加主动了，把秘书的职务完成的很好。

三月试用期现在已经完结，我从中得到很多，从其他同事身上也学到很多工作上的学问，我很欢乐这次工作我可以得到成长，把自己秘书一职的工作完成好。在以后的工作中，我会更加努力，与各位同事一起把办公室的工作合作做好。

办公室个人工作总结(篇5)

xxxx年，办公室在黄总的领导下，本着对公司各部门服务的指导思想，不断摸索，努力提高，经过一年的努力，人员的整体素质有了较大的提高，办公室的各项职能工作得以较好的开展，现将一年来，办公室开展的主要工作汇报如下：

一、自身建设情况

今年来，按照公司领导的指示精神，加强自身建设，主要抓了以下几个方面工作：一是抓思想建设，始终保持昂扬的精神状态，针对办公室人员少，工作任务繁多，不定性，压力较大的情况，办公室努力做好室内员工练兵，自学各类专业，如档案管理，计算机操作，公文写作，从而提高办公室人员的自身素质和业务水平；二是对人员工作进行了细致的分工，进一步完善了工作制度，明确了工作职责，在工作中讲程序、讲规矩，按照谁主管，谁负主要责任，谁承办，谁牵头的原则，把责任落实到具体人，具体事，减少了错、忘、漏；三是提高主动服务意识，办公室根据矿山的特点，办公室的工作范围，主动经常与生产技术部，安全环保部、选厂及项目部经常沟通，了解情况，从而及时帮助解决各部门的所需之事。

二、履行职责情况

一年来，办公室根据自身的职能主要从七个方面加强人员履行职责工作的建设。一是公司对外接待及联系化解矛盾的`工作，xxxx年，公司从试生产转入正式生产，办公室筹备安排了安全、环保验收评审会议，相关省、市、县、镇等部门人员来公司检查、指导、学习。为此，接待任务十分繁重，办公室能够按照公司的要求及领导的指示精神做好接待工作，化解公司与村民矛盾6起；二是公司后勤保障工作，办公室主动服务，增强服务意识。根据生产情况、人员配备情况，及时了解情况尽早采购办公用品和劳保用品，采购时注重质量，做到货比三家，物廉价美；不断加强食堂管理，在即要为员工提供优质饭菜又不浪费的原则基础上，员工对食堂服务基本满意。同时食堂还承担了繁重的客餐接待任务，不仅提高了公司形象也为公司节省了一大笔招待费用；三是文件的上传下达，公司对外材料的拟定呈送，一年来，公司对外行文及呈报材料50余件，内部行文xx多件，行文内容和格式受到相关局的好评。同时，办公室为了使全体人员责任明确，有章可循，各负其责，结合实际，从抓基础入手，先后完善了《办公室人员分工》、《文件格式》、《办公室秩序》、《公司文件传阅制度》等针对性强、易操作，行之有效的规章制度，从而规范室内人员的行为工作内容；四是加强行政档案和技术档案管理，首先是要求自身加强学习，不断提高自己的业务能力。办公室从基础工作做起，收集材料→建档编号→建卡，制定借阅制度，从而保证了资料的完整性；五是小车的调度，做到生产上用车优先，确保生产、发矿用车的原则，合理调派；六是加强公司的绿化环卫工作，xxxx年种树400余棵，置草皮500m2，做好日常的公司环境卫生，特别是节假日的重大活动的环境卫生工作；七是巡逻保卫工作能够按照公安部门的要求及公司的要求巡逻、守炸药库及门卫，治安环境良好。

三、存在的主要问题和薄弱环节

回顾一年的工作，我们的主要体会是多请示、多汇报、多通气、多动脑、多动笔、多请教，注重在干中学、学中干，不断在实践中增长知识才干。但是在看到成绩的同时，还必须清醒地看到自身存在的问题和薄弱环节。

一是有时工作的质量和标准与公司领导的要求还有一定差距，一方面，个体的能力素质不够高，室内人员选择安排没有自主权。另一方面就是工作量多，时间比较紧，工作效率不高。

二是自身学习抓得不紧。尤其是在自学方面，自我加压精神不强，与工作的标准和要求还有较大的差距。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显，对公司工作情况掌握不细，还不能主动提前的谋思路、想办法，许多工作只是充当“算珠”。

以上不足之处，还有待来年，在公司领导的正确领导下，全体办公室人员，不懈努力，不断完善工作方法，以更加高昂的斗志创造出更好的佳绩。

大海公司办公室

二O二一年一月八日

办公室个人工作总结(篇6)

一年来，我时刻牢记领导和我谈话时对我提出的要求和希望，努力克服自身弱点，不断提高自身素质。在领导和同志们的大力帮助和支持下，较好地完成了各项工作任务，理论水平和工作能力有了一定提高。现将一年来的工作、学习情况总结总结如下：

1、加强政治理论学习

作为一名企业中层干部，必须要掌握必要的政策理论工具，否则，就难以胜任本职工作。因此，在平时的工作中，我非常重视对政治理论的学习，深入学习了企业思想政治工作、领导干部应具备的素质以及企业管理方面的知识。通过学习，提高了运用理论知识分析问题、解决问题的能力，提高了政策理论水平。

2、加强对工会业务知识的学习

工资分配是职工群众普遍关心的切身利益问题，是工会保障工作，也是工会工作的重要组成部分。随着我公司企业改革的不断深化和经营机制的转换，职工民主意识的不断增强，工资集体协商谈判必将开展并形成制度。因此，我抓住这次机会，认真学习，努力掌握工资集体协商谈判的知识和技巧，为我公司进行工资集体协商做好理论上的准备。做机关工作，要有较强的写作能力。为尽快提高写作能力，我认真学习，通过不断的学习和积累，理论知识和写作能力有了一定的提高。

3、做好工会自身建设工作

为适应新形势下工会工作的需要，我们从抓工会自身建设、抓业务理论学习入手，坚持政治学习和工作例会制度、坚持业务理论知识的学习，通过互相学习、交流，达到提高政治理论水平、提高业务能力的'目的。加强工会为基层服务意识的教育，对待基层来办事人员，要热情接待，文明礼貌，耐心解释来访人员提出的问题并积极解决问题。通过采取一系列的措施，工会干部素质得到提高，凝聚力得到加强，成为一支有较高理论水平、有较强业务能力的干部队伍。

4、做好工会内、外部协调工作

为迎接新世纪的到来，工会围绕企业深化改革和优质供水中心工作，开展了一系列的活动。在千头万绪的工作中，我的工作定位是，在工会主席、副主席的领导下，做工会各项活动的组织者、协调者、配合者。工作中努力做到严于律己、以身作则，与工会的同志们团结协作，共同完成好各项工作任务。根据任务的轻重缓急，合理安排人员的调度或自己承担部分任务。

5、存在的不足和努力方向

工作中有时不够大胆;考虑问题、分析问题不够全面、细致;开拓精神尚需进一步加强;政治理论水平和业务能力还需进一步加强。在今后的工作中我将继续加强对政治理论和业务知识的学习，不断提高自身素质;发扬成绩、弥补不足，在工会主席、副主席的领导下，与工会同志共同努力完成好工会各项工作任务。

办公室个人工作总结(篇7)

20__年，我区信访工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，在区工委、管委会的领导和市信访局的指导下，围绕“产业大兴旺、城市大东扩、全民大创业、社会大和谐”的战略目标,为履行“民本岳阳”执政和发展理念,维稳监控,取得了一定成效,有效的维护了社会稳定。

20__年，全区上访总量为2675人次，其中进京1批2人次，赴省1批1人次，到市567人次，本级接待2101人次，办理上级重要信访督办件7件，办结率100%，管委会领导包案处理重要疑难信访件12件，办结率100%，书写接访报告27份，书写信访动态报告12期，在《岳阳晚报》发表信访工作新闻2篇，受理群众电话上访153次，办结率96%，办理人民群众来信67件，办结率100%。

今年我们主要从以下几个方面做了工作：

一、强化领导，信访工作意识不断提高

区工委、管委会领导十分重视信访工作。市委常委、区工委书记韩建国、市政协副主席、管委会主任瞿松柏、工委委员、管委会副主任胥棉桃多次亲自批示处理群众来信和重要信访件。4月30日，召开的全区信访工作会议，管委会主任瞿松柏主持，工委书记韩建国作了重要讲话，分管领导胥棉桃作了工作报告，乡镇、管理处的党政主要领导、各局室的主要领导、信访专干共80多人参加。此会是开发区建区以来召开的规格最高、规模最大的信访工作会议，反响强烈。会议召开以后，我区信访工作打开了一个崭新的工作局面，管委会领导为信访部门解决了许多实际问题，调整了办公场地，配备了小车，增加了人员，确保了信访工作经费的正常开支。区工委、管委会全年四次听取信访工作汇报并做了专题研究，努力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。7月15日，工委书记韩建国召集有区信访局、社管局、公安分局、民政局、三荷乡政府主要领导参加的联席会议，研究处理李华艳信访事件，在联席会上，韩书记明确了工作思路：一个事件作两个问题处理，涉及到的治安问题由公安分局处理，涉及到的伤情问题由三荷乡进行协调处理。工委委员、管委会副主任胥棉桃在韩书记的工作思路上提出了具体的工作要求，各单位按照韩书记的指示精神和胥主任的工作要求，很快使这一重要疑难信访问题得到妥善解决;20__年6月，八字门李莉被摩托车撞死，司机逃逸，死者家属十分悲愤，工委委员、管委会副主任胥棉桃对此高度重视，会同区信访局、白石岭公安分局和综治办等单位对此事件进行协调处理，做好家属工作，按照有关政策，给予了死者家属1万元的死亡救助，平息了事态;3月19日，工委委员、管委会副主任胥棉桃、林敏伯组织对金凤桥、监申桥近100名非移民上访群众召开协调会，向群众宣传政策，讲清道理，提出处理意见，确保了国家移民后扶政策工作的顺利落实。工委、管委会领导刘光明、胡辉、姜献平等经常批示来信件、接待上访群众，为来访群众解决了许多实际问题。各乡镇、管理处和各局室认真落实信访工作“一把手”负总责，分管领导具体负责，一级促一级，层层抓落实的信访工作责任制，建立了“统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各执其责、齐抓共管”的大信访工作格局，形成了“上下联动，左右互应，横向到边，纵向到底”的大信访工作网络，由于工作到位、措施得力，许多信访事项及时化解在萌芽状态。同时，各乡镇党委、政府做到了每季度研究一次信访工作，定期分析形势、明确信访任务、解决信访工作中的重大问题，真正把信访工作摆上了领导工作的议事日程。

二、落实制度，信访工作责任不断增强

一是坚持和落实了领导包案制度。按照“谁主管、谁负责”原则，建立和实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”和包调查、包处理、包稳定的领导包案责任制。三荷乡计生并发症对象巍银桂、唐大鹏、王端珍等3人，原是岳阳县“癌症”信访老户，为了稳妥、客观、公正的处理这些人的诉求问题，开发区管委会副主任黄小年同志牵头负责，两次深入岳阳县和三荷乡调研，几次协调组织市相关部门的负责同志共同探讨，与省计生委联系，为魏银桂做计生并发症的鉴定，并多次上门做思想工作，使这一历史遗留问题得到了比较妥善的解决。现在，这些信访老户已基本息访。另外，许彪雄事件已经明确了解决方案，正在进行妥善处理。

二是坚持和落实了排查制度。搞好矛盾纠纷排查，是预防和化解矛盾的有效手段之一。20__年，各乡镇、管理处和有关部门认真落实矛盾纠纷排查制度，实行十日一小查，每月一大查，特殊时期重点查，取得了较好的效果。我们先后在全区范围内组织了元旦、国庆、春节、旅游节、全国“两会”、省党代会、xx大等重要时期和武广铁路、大中型水库移民、军队退役人员、残疾人、拆迁控违、土地征收等重要群体和事项上的矛盾纠纷排查17次，排查出各类重要矛盾纠纷249起，并及时组织化解和稳控。元月下旬，经过排查，我们掌握康王、三荷、西塘等乡镇的_退役老兵准备组织30多人赴省集访，立即向市有关部门报告，请示管委会领导，管委会副主任胥棉桃迅速部署应对措施，在岳阳火车站离上车前10分钟成功劝阻，有效化解了一起大规模越级上访事件。

三是坚持和落实了定期督查制度。今年来，我们对全区重要信访事项进行了定期督查。为了将督查工作落到实处，我们主要采取了三种方式：电话督、发函督和现场督，取得了良好成效。全年对受理的836起信访事项进行了当面答复、转办、交办和督办，回复率达98%以上，真正做到了事事有结果、件件有回音。通海路管理处茶场村的卢四望，因违章建房被拆除，为解决补偿问题，上访市委、市政府等党政机关，是一个有名的老上访户，还通过了法律诉讼，但本人对判决不服，考虑到卢四望家庭十分困难，无居住栖身之处，区信访局会同通海路管理处多次研究，决定对卢四望实行困难救助，建起一套85平方米新房，配齐必需的生活用具，使其安居乐业，这一人性化的处理，得到了卢四望本人的认同，并当场签下承诺书，保证从此以后不再上访。面对复杂、棘手的信访问题，我们通过“重要信访请示单”的形式，由领导批示给主管单位进行落实，并要求在时限内给群众明确的答复。对督查督办的信访事项，我们要求“交必办、办必果、果必报”，并通过“信访动态”，每半年进行一次情况通报，年终进行讲评，有力促进了信访事项的案结事了。

办公室个人工作总结(篇8)

一、加强学习，提高能力，办公室工作人员的整体素质有了新提高

我办始终坚持把学习放在突出位置，打造学习型机关，致力于学用结合，以学促用，以学习促进办公室工作人员整体素质的提高，以学习促进整体服务水平的提升。一是注重学习政治理论与业务知识。办公室建立周五下午学习例会制度，坚持用党的基本理论武装头脑，从党的理论创新成果中汲取智慧和力量。在加强政治理论学习的同时，注重加强专业基础知识、法律知识等基本知识的学习。通过学习，全面提高办公室人员的政治理论素质和工作业务水平。二是注重学习方式的灵活性。采取集体学与自学相结合，定期学与平时学相结合，专题讨论与主题辅导相结合，激发干部的学习热情。通过制定学习计划、保障学习时间、检查学习心得等措施，办公室内部学理论、学业务蔚然成风，工作人员整体素质不断提高。

二、围绕中心、服务大局，在服务县委决策上有新突破

出主意、当参谋，服务领导决策是办公室最主要、最根本的职能，也是实现领导决策民主化、科学化的重要环节和前提。我办充分发挥领导的 “ 耳目” 和“外脑” 作用，全方位、深层次、宽领域地为领导决策搞好服务。

1、加强调查研究，力求与领导合拍共振。在调研内容上紧紧围绕全县大局和党的中心工作，抓住党委决策的重大问题和关注点，捕捉社会经济生活方面的热点和难点问题，随时抓住当前工作的新情况、新问题，有目的、有计划、有组织地深入基层、深入群众、深入实际中去调查研究，掌握第一手资料，准确反映客观真实情况，敏锐地发现问题，为县委和领导决策献计献策。在调研方法上，实现了由被动型调研向主动预测型调研转变，由随机调研向规范化调研转变，把信息、调研、督查等工作在机结合起来，强化中心意识、超前意识、创新意识和精品意识，增强调研工作的全局性、前瞻性、发展性和对策性。全年共开展调研活动5次，撰写调研报告30篇，在市级以上大型刊物发表调研文章及领导署名文章2篇。

2、精心办好公文，提高以文辅政水平。坚持严把“三关”，确保文稿质量。一是严把起草关。应由县委办公室起草的文件，认真拟稿，精益求精；对由部门代拟的文件，进行严格审核，仔细缮改，力求准确到位。二是严把“审核关”。所有文件必须经综合股统稿、缮改后，再逐级经领导签发，最后再次对其进行仔细校核，使格式、内容以及每一个标点符号都准确无误。全年共撰写领导讲话、各类文件、上报材料共 360篇，其中起草各类公文140篇，领导满意率95%以上，文字差错率万分之一以下，政策把握率100%，确保了县委各项工作及时、准确地安排部署。三是严把收发关。对上级文件的传阅由办公室专人负责，及时登记传阅，应该保存的文件及时整理存档。一年来，共传阅上级文件500份，回收500份，杜绝了文件丢失及泄密事件的发生。

3、搞好信息服务，为领导决策提供参考。充分发挥信息主渠道作用，实事求是地做好上级党委重大方针政策、决策部署的信息反馈工作，及时传达县委领导的决策和指示精神，准确、全面地反映全县各乡镇、各部门的工作成绩、典型经验、困难问题和发展态势，保证县委领导能够及时了解重要社情动态。在及时、准确、全面提供信息的前提下，办公室狠抓了信息的收集和反馈工作，紧贴县委的中心工作，抓住重点、难点、热点、特点，突出超前性、苗头性、综合性、指导性，为领导决策参考提供高质量的信息。同时，积极向省、市委反馈文件、会议、决策的实施情况和全县经济社会的发展情况。全年共上报反应类、建议类信息千条以上，上报网络信息600余条。在信息报送工作中，我们还特别注重增强信息工作的针对性，把热点、难点问题作为首选题材，着力挖掘有一定深度的高层次信息，及时编发《博野快报》60多期，为县委、县政府了解重要工作动态，掌握社情民意，以及各乡镇、各部门之间交流工作，相互学习，起到了积极作用。

4、加大督查力度，推动县委决策落实。充分发挥职能作用，突出重点，把握关键，强化督导工作，在深入推动县委决策落实上下功夫，积极主动地开展督查工作，并对决策落实中带有普遍性、倾向性、政策性的问题及时反馈。一是围绕县委重大决策开展重点督查。全年共开展县委全会、全县领导干部大会等重要会议贯彻落实情况督查18余次，及时下发督查通报，表扬先进、鞭策后进，使县委重大决策得到及时贯彻落实。全年共编发《督查通报》30期，向市委督查室报送《督查专报》95期，被市采15篇。二是紧扣领导批示件开展专项督查。严格按照领导要求，坚持“批则必查，查则必清、清则必办、办则必果”的原则，抓好领导批示和交办事项的落实。全年共收转上级领导批示件20件，承办书记批示的督办件89件，全部处理完毕，并及时向领导及有关部门反馈了结果，做到了件件有回音、事事有结果。三是抓住群众关注的难点热点问题主动督查。先后围绕农民减负、行业不正之风、下岗职工再就业等社会问题主动进行查办，有效地化解了社会矛盾，理顺了群众情绪，维护了社会稳定。在督查工作中，办公室工作人员发扬知难而进、一竿子插到底的精神，不怕吃苦，不怕得罪人，关键时刻不手软，用大的力度寻求大的突破。采取上下、点面、调查与核实相结合，根据需要采用明查暗访、督查调研和回访核实等方法，出色地完成了各项督查活动，大力推进了县委各项工作的落实。

三、加强机关效能建设，在保证县委日常工作高效运转上有新改进

按照县委、县政府的总体部署，从大处着眼，从细节入手，着力解决有关工作行动不够实、质量不够高、效果不够好的问题，进一步扎实有效地推动了机关效能建设。

1、机关日常运转重在规范、优质、高效。进一步规范办文程序，公文审核细致入微，对每一份文件都做到严、细、实、精，质量不达标不出手。会议服务工作按照“胸怀大局，环环相扣，搞好衔接”的要求，坚持提前准备、分工负责、层层把关，做到会场布置整洁庄严，伙食安排从简不奢侈，会场服务细致不马虎，会议材料齐备无差错。会前做好充分准备，提前介入，做好预案；会中做到精心组织，明确责任，细致服务；会后及时做好总结及善后处理工作。全年共承担了全县经济工作会议、全县领导干部大会等重要会议38场，做到了忙而不乱、有条不紊、万无一失。接待工作本着热情、周到、满意、节俭的原则，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，先后接待省、市领导来博野视察，受到了各级领导的一致好评。

2、加强值班工作。要求全体同志牢固树立“值班工作无小事”的责任意识和“随时可能出事”的忧患意识，对接听的每个电话、收发的每个文件，都做到了迅速反应、细心对待、谨慎处置。对紧急情况、重大事件报送做到了“快”和“准”，不迟报、不误报、不漏报。严格落实领导在岗带班制度，确保了一旦发生重大问题能及时掌握情况，及时向县委领导报告，协助做好指挥协调工作。

3、耐心细致地做好信访接待工作。信访问题一直是党政机关的老大难问题。为了全力为党委政府分忧，为广大群众解难，我们在办公室设立温馨接待处，派一名法律知识丰富、协调能力强的同志专门负责信访接待，热情接待来访群众，动之以情、晓之以理，耐心细致的给群众做思想工作，努力使之主动放弃上访或实现其信访向信法的转变。在做好信访接待的同时，我们还寻根溯源，加强对信访矛盾的源头治理，不断加大对基层信访矛盾的摸排，最大限度地把群众反映的问题解决在当地基层和萌芽状态。我们会同有关部门深入基层，变“上访”为“下访”，对群众提出的热点、难点问题现场办公，就地解决，有效的控制和减少了重复访、集体访和越级访。

4、慎之又慎地做好机要保密工作。机要人员以高度的政治责任感和强烈的奉献精神，坚持24小时值班，全年共收发报5000余份、机要件500份，没有出现泄密事件，确保了县委与上级党委机关的工作联系和信息畅通。

5、全力做好党史和社区工作。党史工作，重点围绕国庆60周年，与省市级媒体联系，宣传地方党史，让外界充分了解博野、认识博野，提升了博野形象，扩大博野知名度。社区工作，加强了社区工作者队伍建设，落实了社区工作社会基本养老保险、基本医疗保险和大额医疗保险，提高了社区工作者生活待遇。对县社区服务中心进行了重新选址，重新建设。投资2万多元对北环社区进行了改造提高，进一步改善了社区居委会的办公条件。筹资10万多元，硬化了光明北街，彻底解决了多年来这些地段道路不平、排水不畅等实际问题，得到了附近居民的肯定和赞扬。

6、认真开展“亲民爱民”活动和解放思想大讨论大实践活动。亲民爱民活动中，我办作为牵头单位，严格按照活动要求，精心组织，周密部署，迅速启动，强力推进，确保了活动的有序开展。活动开展以来，全县广大干部积极响应，广泛参与，采取多种形式和方法，加强与帮扶对象的联系，密切与帮扶对象的关系，千方百计为他们排忧解难，已经取得了初步成效，得到了社会各界的广泛好评。截止目前，全县各级帮扶干部捐款捐物共计折合人民币21万余元，为帮扶对象解决实际问题160余件，使困难群众真正得到了看得见、摸得着的实惠。解放思想大讨论大实践活动中，我们坚持把学习贯彻始终、把整改贯彻始终、把边讨论，边实践贯穿始终，认真查找在开放意识、解放思想方面存在的问题和不足，认真谋划完善新思路、新举措，积极开创各项工作新局面。同时，加强与上级对口部门的联系与沟通，主动邀请上级对口部门领导到县指导工作，确保活动不流于形式，不走过场，达到了预期效果。

四、加强管理，凝聚合力，在创建和谐型机关上有新成效

一是按照“三服务”要求，积极创建和谐机关，努力达到“实现一个率先，确保四个一流”的目标，即率先建成和谐机关，实现一流的管理，创出一流的业绩，打造出一流的形象，获得一流的创建效果，打造排头室、一流室、标杆室。二是叫响“团结就是力量、团结就是品

德”的口号，着力营造心齐、 风正、气顺、劲足的干事创业环境，大力倡导“六多六少”，即多关心少排斥，多支持少挑剔，多谦让少争执，多沟通少误解，多信任少猜疑，多宽容少计较。加强业务锻炼和岗位练兵，根据每个人的不同特长、不同能力、不同爱好，安排适合的工作岗位，做到人尽其才，各尽所能。三是加强班子和谐，带动全员和谐。重点建立了班子成员之间、成员与干部职工之间的谈心制度、约谈制度，倾听干部职工的合理化建议和反应的问题，消除隔阂，真正实现和谐相处，和谐共进。四是着力营造整洁、有序、节俭、文明的办公环境。对办公资料定期归档整理，文件资料摆放有序，办公设备性能保持良好，同时搞好卫生清洁工作，努力创造一个整洁、文明、优美的学习和工作环境。

五、沟通情况，加强协调，在形成和凝聚各方面工作合力上有新局面

综合协调是办公室的一项重要职能，综合协调始终是贯穿于办公室工作各个方面的一项十分重要的任务。充分发挥主观能动性，预先安排工作，做到事前勤沟通、事后多反馈，确保了工作准备充分，衔接紧密。一是搞好领导之间的协调。坚持原则性与灵活性相结合，及时向领导汇报情况，听取指示，统筹安排领导同志的活动，使各位领导之间的工作联结成一个有机整体。二是加强与人大办、政府办、政协办之间的协调。主动加强联系，及时就县级各大班子的重大决策部署和需要协调的问题进行沟通，取得理解与支持。三是搞好部门之间的'协调。以化解矛盾、加强协作、凝聚人心、聚合力量为目的，经常与部门交流情况，协调处理好各部门间的关系，推动全县形成了团结一致求发展、齐心协力抓落实的良好氛围。四是搞好上下级之间的协调。利用发文、电话、会议等各种形式，及时把县委各个阶段的重大决策和重要部署传达到基层，把基层的工作情况、意见建议反映给县委，并就有关事项根据领导的意见认真给予了答复。

六、严格要求，加强管理，在干部队伍建设上有新举措

重视和抓好县委办公室自身建设，努力打造一支政治强、业务精、作风硬、纪律严，让县委和群众满意的队伍。一是始终站在维护县委权威和形象的高度严格要求自己。要求办公室工作人员，在任何时候、任何情况下都要把讲政治放在第一位，在思想、政治、行动上同县委始终保持高度一致，坚决维护县委的权威，维护领导的权威和形象，并落实到具体工作上，带头贯彻执行县委的各项决策部署，坚定不移地服从县委领导的指挥，忠于职守，尽职尽责，说老实话，做老实人，办老实事。二是始终端正对待群众的感情和态度。以构建“服务型机关”为切入点，以转变作风为着力点，着重解决对待来机关办事或上访群众“冷、横、硬”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题，端正对群众的态度，增进对群众的感情，牢记“时时有人观察、事事有人比较”，要求每位同志都要做到时时反省自己，严格要求自己，不断锤炼自己，努力提高自己，不断提高做群众工作的能力和水平。

七、今后工作方向

20xx办公室的工作要紧密围绕全县工作大局，以“建一流队伍、树一流形象、干一流工作、创一流业绩”为目标，从办公室实际出发，进一步加强干部队伍思想政治建设，业务能力建设和工作作风建设，切实提高党委办公部门的服务水平，为提速发展、建设强县作出应有的贡献。在全面完成各项常规工作的同时，重点做好三项工作。

1 、创建一流队伍。一是提高理论素质。把学习党的各项政策做为重点，充实完善思想体系，提高文稿质量；同时，进一步完善各项学习制度，强化督导检查，确保学习效果。二是加强作风建设，大兴求真务实作风，扎实推进机关效能建设，增强办公室人员的大局意识、创新意识、责任意识、服务意识和效率意识，充分发挥办公室的表率作用，努力把办公室干部队伍造就成政治合格、品质优秀、作风过硬的战斗集体，争创一流业绩，不断把办公室工作推向一个新的水平。

2、创建服务机关。一是强化对上服务意识，围绕县委中心工作提高服务质量。增强服务意识，找准服务方式方法，有效保证县委工作顺利运转。二是强化横向服务意识，围绕全县工作重点提高协作水平。做好桥梁纽带，使党委办公部门的工作有效地拓展到各条战线之中，保证县委决策真正落实。三是强化对下服务意识，围绕基层工作需求提高解决实际问题的能力。帮助基层和群众解决实际问题，为他们办实事、办好事。

3、树立良好形象。一是树立解放思想，与时俱进的创新形象。二是树立求真务实，勤政敬业的公仆形象。三是树立清政廉明，严以律己的廉洁形象。四是树立规范办公，严谨有序的文明形象。

办公室个人工作总结(篇9)

在过去的一年里，办公室在站领导的正确领导下，在各科室的大力支持和积极配合下，恪尽职守，真抓实干，圆满完成了年初确定的各项工作目标。

一、积极完成各项工作任务。牢固树立服务意识、补位意识，为领导服务、为科室服务。认真做好上传下达工作及上下左右的协调工作，确保建立畅通无阻的信息渠道，确保营造团结向上的工作氛围，圆满的完成了上级、本站的各项工作任务，为血站业务工作的开展打下了良好的基础。

1、做好办文、办会工作。做好各类会议的安排工作、提前准备会议需要的材料，认真做好各种会议的会前准备工作及会议室的布置工作，截止目前共召开各类会议85次，开会期间做好会议服务工作，认真做好会议记录，处理好会后的一切工作;起草各类计划、总结、文件、材料等文字性材料75件，严格按行文标准行文,对每一份文件、材料做到反复修改,认真推敲,力争做到内容准确、易懂。做好打印校对工作，在完成本职工作的同时完成其他科室的复印工作，满足了其他业务科室的工作需求。保质保量的完成了血站干部年报、血站工资年报、卫生统计报表及临时性报表的上报工作。共上报各类报表15件、材料23件，为上级主管部门提供了真实可靠的数据和材料。

2、严格按照上级的要求，办文程序规范，转办、催办并及时归档，实现各类档案集中统一管理，做好文件的收发工作，及时到交换站收取文件，登记编号、交领导传阅。按领导的批阅办理、存档。截止目前行政发文9件，行政指令12件，收到外来文件328件。加强档案管理，按州局档案管理要求，门类齐全，按时上报档案统计报表，做好照片、图象档案等工作，工作规范，没有失密、泄密现象，做好档案立卷改革后的归档工作。今年文书归档档案96件、健康体检档案44卷、新建仪器设备档案28卷、精神文明档案8卷、平安建设档案6卷、其他档案18卷，接收业务科室档案71盒，以上档案经州档案局验收为优秀。完成了血站大事记的记载书写工作。并及时满足各科室的查阅工作，为业务工作的开展奠定了基础。对血站在册职工的档案进行归档整理，在整理过程中严格按照规定，执行保密原则，顺利完成了规定工作。

3、加强宣传信息工作。认真做好信息的撰写及上报工作，为进一步拓展信息宣传的广度和深度，扩大了信息容量，及时反映血站工作动态，能够将上级政策与血站工作实际有机结合起来，全年共编写34篇，被卫生局采用20多篇。

4、做好血站的人事工作，根据职工工资的变动情况给予及时调整，今年工资变动的职工有48人次，都按时调整了工资，按时完成了血站全体职工的工资晋升工作，准确率达100%。积极做好血站绩效工资的考核、测算工作;按时收集专业技术人员的有关资料，年内对专业技术人员的档案进行了整理，确保技术人员档案的完整性;按时给业务人员传递信息，圆满完成了职工报考职称的事宜，完成血站专业技术人员公共课的学习和考试工作;认真做好专业技术人员学分的收集整理工作，进行分类，年底完成学分审理工作;每月对全站的考勤进行认真统计并上报财务，按要求做好职工的半年、全年的考核、考评工作，年底对科室的考核和职工的考核手册进行检查，起草半年、年终考核的安排、总结，填写考核报表，及时上报州人事局审批。

5、制定了卫生管理规划,按时对全站的卫生进行检查,全年两次对全站卫生进行彻底清除,确保了自治区卫生红旗单位的称号。制定了卫生工作安排、总结、卫生检查记录,按时购买毒饵,安排人员及时投放，使毒饵的投放率、使用率达100%，卫生工作的档案资料齐全。

6、抓好社会治安综合治理工作,增强职工的安全防范意识,加强对保卫人员安全教育工作,全年没有发生任何治安案件和刑事案件,确保了一方平安。严格按照州卫生局和血站的安全保卫制度，坚持人防和技防相结合，认真落实防火、防盗、防事故措施，消防设施完好有效，定期组织干部进行安全教育，提醒全站干部提高安全意识，做到了全年安全无事故。同时，坚持干部昼夜值班制度，做到按时上岗、不脱岗，落实值班交接制度，重要节假日及时向州卫生局、社区报送

7、积极开展精神文明单位的创建活动，认真起草了20__年的精神文明工作计划，严格按照工作计划开展工作，组织开展各项道德实践活动，结合道德建设开展道德实践活动，参加扶贫帮困、演讲比赛、礼仪培训、徒步等活动，使精神文明建设工作上了一个新台阶。同时做好材料的收集和档案值班表。

的归案工作，我们严格按照州文明委关于精神文明档案的规定，对在工作中行成的材料进行分类管理，形成精神文明工作的电子档案，完成昌吉州各级文明单位“五个一”活动工作手册的填写记录工作，以待州文明委的检查验收。积极配合血站工会,女工委,开展各项活动，关心每一位职工，职工生病组织人员探望，有困难能解决的积极给予解决，让职工有一个舒心的心态，积极投入到各自的工作中。

8、积极参与血站质量体系的建立健全工作，根据程序文件规定的内容完成了办公室的质量目标，并承担血站职工的部分培训任务，同时做好培训资料的收集归档工作。完成了血站培训讲师、评估员的评估工作，使培训讲师能胜任本站的培训工作任务。

9、车辆管理工作。严格车辆管理，做到统一管理、统一调度。认真做好驾驶人员的排班工作，合理安排人员值班。根据今年新制定的《血站车辆管理制度》，对车辆的审验、日常养护、发电机管理、车辆保险及司机值班排班等工作做到更加严谨、更加规范，所有车辆管理工作做到有记录、有单据。

10、积极协助支部做好党支部的工作、党风廉政建设等工作，做好党的群众路线教育工作。一是组织、学习党的有关方针政策和精神，组织专题讲座、报告会和集体学习，提高了党员干部的政策理论水平。二是认真开展了党风廉政建设，克服了脸难看、事难办的官僚主义作风，做到了该办的事不推诿、领导交办的事不扯皮，严格遵守政治纪律，

自觉加强个人道德修养，培养健康生活情趣，在全站形成清正廉洁的良好氛围。群众路线工作是今年血站工作的重中之重，办公室根据工作计划，一是对群众路线工作的方案、总结、整改台帐等进行起草、修改，并上交领导班子进行最终定稿。二是积极组织开展群众路线各项活动，确保了群众路线活动的扎实开展，在全站营造了良好的活动氛围。

11、顺利完成血站的法人年审的工作、劳动年审工作和机构代码证的年审工作，保证其他工作的顺利开展;积极做好上级的各项检查验收工作，按时准备好材料和接待工作;积极接待来访人员和来信来电工作，能办理的给予办理，不能办理的积极想办法解决。

12、规范内部管理，提高办公效率。一是加强了办公室工作人员队伍建设，明确了各自的职责，制定了各自的工作目标，并按照目标有计划地落实。二是完善了内部管理制度。在考勤、办文、办会、来客接待、派车、卫生、安全、文印、信息等方面都制定了详细的工作制度并狠抓落实。三是加强了自身队伍建设。我们进一步强化了服务意识，办公室工作人员都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全站服务工作奠定了基础。

二、存在的不足及建议

1、由于办公室工作较为琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能够完成的最好，但由于能力有限，不能把每个工作都做到尽善尽美。

2、对血站有些工作了解不够深入，对存在的问题掌握实际情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥的不够。

3、对业务科室的工作了解还不够细致，需要更加深入学习，便于今后对行政工作的帮助。

4、建议：因办公室行政工作较为繁琐，人手不足，建议增加办公室工作人员。

三、下年度的打算

1、围绕中心工作，狠抓综合调研，当好参谋助手。要及时、准确、全面提供信息，为领导决策服务。围绕重点工作，组织调查研究，主动当好参谋。

2、围绕工作落实，狠抓协调督查，确保政令畅通。要充分发挥办公室的协调职能，加强与各科室之间的沟通与协作。

3、围绕效率提高，狠抓制度建设，强化内部管理。建立健全单位各项规章制度，强化内部管理，形成“用制度管人，按规章办事”的工作格局。

4、狠抓队伍建设。组织办公室人员进行政治理论学习，提高办公室人员的思想政治素质，树立办公室人员的政治意识、大局意识。改进作风，做到热情、严谨、团结、奉献、创新。要求办公室人员树立正确的办事观，做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，始终坚持“一个原则”，那就是既为领导分忧，又为干部群众服务的原则，身体力行，扎扎实实地做好每一项工作。

5、继续做好政务工作，强化办公室内部管理。进一步落实工作责任制，认真做好档案管理、统计、人事、精神文明工作、社会管理综合治理、环境卫生等工作。继续加强信息管理、宣传等工作，已提高血站的知名度，为血站的发展做出应有的贡献。

总之，我们在 20__年工作中取得了一些成绩，但与领导的要求相比，仍存在一些不足。我们决心在新的一年里、新的环境下，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，把办公室工作不断推向新的水平!

办公室个人工作总结(篇10)

20xx年，市政市容办公室在城区党委的领导下，认真坚持城区的各项制度，扎实开展上级交办的各项工作任务，现将工作情况汇报如下：

一、主要工作情况

（一）以“创卫”复审工作为契机，大力开展环境卫生

综合整治工作。大力推广卫生村的'创建经验，巩固现有成果，定期组织开展村街集中环境综合治理行动，共清理生活垃圾77吨，清理卫生死角355处，高标准粉刷墙体1800米。并坚持实行“全时段、全方位、全天候”三全保洁制做好主次干道卫生保洁，做到主要街道瞬间生活垃圾滞留时间不超过30分钟，生活垃圾集中倾倒，日产日清。同时，加强重大集会活动的环境卫生保障工作，展示城区良好的环境面貌。

（二）结合20xx年人居环境奖评比检查，继续加强

农村卫生基础设施建设。一是加强宣传教育，增强村民的环境卫生及个人卫生意识，尽量杜绝乱堆垃圾杂物的现象。二是做好统一规划，加大对村街公共卫生管理，设施建设的经费投入，配备相应的保洁员，以及清理垃圾专用设备。三是加快公厕建设步伐，各城中村做到按人口数及合理的服务半径建设卫生公厕，真正使村民感

受到受便利与洁净。四是积极做好截污纳管工作。截止到11月，城区所辖村街排水管网的铺设改造工作已基本完成，城中村已全部可以通过下水管道排泄污水。

二、20xx年度工作计划

（一）要把城中村环境卫生整治工作作为一项永不竣工的工程，坚持不懈的抓下去，不降低工作标准，不减弱工作力度，不减少经费投入，不出现“问题反弹”。努力把已经形成的好的思路、制度、措施坚持下去，把好的做法和经验进行推广，推进环境卫生整治工作的经常化、制度化。

（二）继续做好环境卫生综合治理工作，提升城乡环境卫生净化水平，重点做好四项工作：一是加大检查考核力度，提高环卫作业精细化水平；二是消灭卫生死角和野垃圾场，开展卫生死角歼灭战；三是扎实推进城乡垃圾一体化处理工作，提高环卫行业公共服务水平；四是继续加强环卫设施管理，提高环卫设施的配套水平。

办公室个人工作总结(篇11)

冬天静静的到来了，我们在寒意中感受冬天的美丽，回顾这一学期，汗水淹没在笑声中。我们办公室坚持在团委老师的指导下，主席团的带领下，团结各部门，紧紧围绕坚持“知行合一，至于止善”的校训，将20xx——20xx上学期的工作划上了句号。

办公室顺应学生会工作要求发展，切实起到办公室在学生会的协调作用，我们进一步加大办公室职能部门整合力度，办公室坚持在团委老师的指导下，主席团的带领下。做到做小事抓细节，使其他六个部门能够协调有序的进行活动。上传下达，下情上达，沟通协调。主要工作分为以下几大部分：日常工作、考核、组织会议、传达上级通知、安排值班、档案管理、进一步健全制度。负责所有上交文件，资料以及办公室内部文件，资料的管理、档案管理、财务管理及调度工作、进行活动总结整理、收集反馈意见、学生会成员及各个分院学生会总考核工作。办公室各成员明确分工，各就其位，各司其职，努力做好工作。同时，工作又分工不分家，相互协作，提高了办事水平和工作效率，在协调六个部门的同时也要更好的做好本部门的工作和加强与其他部门的沟通与交流，办公室的工作细小与烦琐，这就更加的要求我们办公室成员在工作中更加细心。现将20xx——20xx上学期年度院学生会办公室工作总结如下：

x月份工作：

1、参与接待新生工作，让新生更好的适应新校园的环境。

2、负责13院学生会新成员进招新协调安排面试的时间和评委的人选及录取工作。

3、“迎新生晚会”在办公室的协调及其他部门的配合下顺利圆满完成。

x月份的活动不多，主要是招新工作，我们团结各部门，圆满完成招新工作，新成员的加入，为办公室的工作开展储备的力量，富有朝气的新成员，给办公室添上一抹清新的气息。

x月份工作：

1、负责13的新成员的培训签到及讲课人员的安排。

2、“十一”黄金周办公室负责安安排人员值日。

3、第二轮13届新成员招新工作办公室负责协调工作，办公室负责成员名单的统计工作。

x月份工作：

1、我们院学生会积极的配合上级领导参与校庆工作，为学校献一份力。

2、与各分院办公室进行交流。

3、对二十三届运动会精神文明奖进行考核，这是办公室的基本工作更是一项比较烦和复杂的工作，我们部门坚持按原则工作，实是求是，评出各分院在运动会的精神文明奖。

x份对我们来说也是比较累的一个月，校庆到运动会一系列的活动而且还是比较重大的活动，对我们来说即是一种幸福也是一种挑战，而对办公室来说接收上级的通知和下达通知工作更加的多，而且时间紧迫，但我们没有让学生会因为信息中断而导致其他部门不协调，也是我们工作水平的一种提高的表现。

x月份工作：

这是学生会的学期末工作的的最后一个月，收尾工作也是很累很忙的，特别是办公室，我们不仅要对各个分院还要对院学生会的各个部门进行考核，还有院学生会学期工作总结和下学期计划及工作信息。

1、主持第“十期团干学干培训班”签到及考核，对成员名单的统计和笔记作业的核对及检查。

2、配合女生部举行的“女生风采大赛”工作。

3、对各分院及院学生会各部门进行考核。

4、学期结束工作。包括考核汇总、总结及计划制定等。

时光如梭，转眼间即将告别13学年度在这充满激情同时也饱含汗水的日子里，有着同事之间的不解，但更多的是同甘共苦，与其说是一种累不如说是一种幸福。没有不含杂质的空气，更没有绝对完美的工作，这一学期来，工作也存在一些不足，主要是：

1、成员业务水平不够高，对工作不够熟悉

2、办公室在院学生会中还没有树立榜样和威信

3、成员之间缺少进一步的交流

4、工作效率偏低

5、档案乱

本学期办公室工作的思考与启示

办公室是学生会的重要部门，因此能否在工作中起到表率作用关系到办公室在学生会中威信的树立，也影响到学生会整体在广大同学心目中威信的树立。一个组织要履行其职能实现其目标，必须要有一批思想统一、团结协作的骨干力量。办公室个成员肩负使学生会工作正常、高效运行的使命，认真对待工作。举办活动时，办公室成员要以身作责，一马当先，不能有丝毫懈怠。日常工作要我们勤勤恳恳，耐心细致，不作任何抱怨。成员们怀着做好学生会工作的信念，拧成一条绳，以饱满的热情对待工作。只有通过不断的努力与完善自我才能够成为所谓的天才。我们的工作中的确存在许多的不足，但是通过在主席团的指导与培训下，加上同事们的积极向上，奋力踏实的作风，有朝一日一定能把工作做的比现在更加的完美。

“世上无难事，只怕有心人”只要有勇气，相信再多的困难也会被克服的.在这一学期中，我们办公室取得了一定的成绩。但是我们不会在成绩面前停步驻足，往返流连。我们都有共同的责任与目标：做好学生工作。为了这个永久的目标，办公室的脚步永不停留，我们的奋斗永无止息!让我们以烈火如佘的热情迎接下学期的工作吧，向13学期说一声“拜拜”吧!

扩展阅读篇：

工作总结写作指导

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

基本情况

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

需要注意的问题

1.工作总结前要充分占有材料

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。

5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨工作总结会议论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。

办公室个人工作总结(篇12)

转眼间已至年末，从x月进入公司至今，已有半年多的时间，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作情况，做简要总结：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;

2、工作收获：

a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;

b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、下一年的工作计划：

会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

总的来说这几个月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。

​办公室文员年终总结三

一年来，在各个领导的关心支持帮助下，无论是在思想上还是工作方法上我都有了比较大的进步，在对待和处理问题上也日趋成熟。根据我这一年的工作情况，现总结汇报我本年度的思想、工作状况：

一、认真学习，努力提高

时代不断更替，我们的工作也在不断变化，要适应工作需要，需要做的就是加强学习。一年来，我首先是加强理论素质的学习，用正确的理论思路来指导自己的实践，不断改善自己的观念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流;第三是认真努力学习工作需要的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了一定的提高。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。

首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对xx镇的了解，使自己能够做好工作。

其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。

第三是注意形象。办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用更少的时间，做到自己的更好，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要。

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。

3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心。

4、工作方法上还有待改进。

这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。

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办公室员工个人年终工作总结（十二篇）

撰写年度工作总结的第一步应该从了解自己实现个人潜能的核心方式开始。如果你想了解更多关于“办公室员工个人年终工作总结”的知识，不妨阅读本文并访问我们的网站，我们将为你提供更多优质服务！

办公室员工个人年终工作总结(篇1)

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情。

认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用情况，及时更换设备耗材。如实做好复印登记工作。对于__复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存情况。做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向

在这一年期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在工作主动性有待进一步提高;有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;自己的文字功底还需加强练习;急需练字，才能更好地从事办公室工作。在明年里，我想我应加强学习，拓宽知识面。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

#989982022办公室文员年终个人工作总结16

即将过去的是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。

一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!

办公室员工个人年终工作总结(篇2)

转眼间xx-xx年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年度的工作总结如下：

一、工作中所取得的成绩：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。

二、专业知识、工作能力和具体工作。

我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有16人。

(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(3)草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的第一届冬季趣味运动会。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

三、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。

四、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

二、不足和领悟：

一、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

二、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。

三、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。

在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。

我认真履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将本年度工作情况作简要汇报。

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等)，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

一、认真做好集团公司的日常性工作。

(1)文书工作严要求。

秘书工作要求有较强的文字表达能力，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。

第一、我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导、其他部门和同事学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。

第二、我坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量，虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。

(2)公文轮阅归档及时。

文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各分、子公司，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

(3)下发文件无差错。

我坚持做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、红头文件的分发，电子邮件的收送，同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要发，都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。

(4)文件归档。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

二、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作，完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。

三、理顺关系，办理公司有关证件。

今年年初和9月份公司搬家，需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去咨询，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等，充分发挥了个人的主观能动性。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于办公室工作繁杂的特点，而自己的学识、能力和阅历与其任职还有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习、向书本学习、，向同事学习，这样下来感觉自己两年来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累，我已具备了办公室工作技能，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，我经过两年的锻炼有了很大的提高，已能保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。我积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

两年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

一是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。二是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

在以后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：

第一、不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。

第三，不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持能力。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成绩。

办公室员工个人年终工作总结(篇3)

回顾这年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系，办理公司有关证件。我们公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在_部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了_证书、项目立项手续_产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。

2、及时了解_情况，为领导决策提供依据。作为_企业，土地交付是重中之重。由于_的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到_、_拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了_及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。

3、积极响应公司号召，深入开展市场调研工作。根据公司办公会议精神要求，我针对目前_房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标，走访了一些商业部门如_，_又到_花园、_花园、_小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。

4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。

6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

办公室员工个人年终工作总结(篇4)

回顾xxxx年，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，完成工作的各项目标，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好且热爱自己本职工作。

这一年来，和综合部、市场部各位同事共同努力完成了各展会大量资料的录入约77410条、修改约78424条、标签打印约241899条，同比去年增长了约为：31.60%、10.62%、41.71%，也处理了大量的退信约7700封，不仅做到不随意删除资料，并且对退信原因进行整理与分析，以便减少信件所产生的费用。日常工作中碰到工作任务紧急时，也主动加班，并且组织兼职人员，对其进行培训、辅导、管理，使他们能高效、准确地录入资料。在抽查、审核录入的资料过程中，发现错误的资料进行修改，并详细告知每个人错误的地方，以便他们改进减少出错率，最后统计出每人每天录入正确资料的数量，进行列表汇总并计算出各人费用。兼职人员聘请的优先原则是做过且熟练而又较负责任的人员，这样不仅降低了错误率，减少培训所花的时间，还提高了资料录入的质量与速度。关于导出数据方面的工作，在资料库管理员的授权下严格依照《广东科展数据安全管理规定保密守则》导出展会资料，并告知管理员所导出资料的内容和数量，由管理员办理手续后通知才发放给各部门。

因公司的资料量大且任务紧，本人认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题做出科学的、正确的决策，并且能按期完成工作任务，在日常工作中也协助部门经理完成部门内部其他的工作。虽然每天做的工作都很枯燥、繁琐，但是我觉得自己应该在日常枯燥的工作跳出来，站在另一个角度来看待自己的工作，多对自己的工作进行总结，这不仅是对自己能力的一种锻炼，也是为日后的工作提供宝贵的经验。很多人认为资料库的录入工作是机械性的，但是我认为因为有了多年来录入大量资料的经验，对其能够深入的了解，才能为资料的管理奠定了基础。今年公司更换了观众管理系统，在使用昆仓亿发观众管理系统中，自己提出了多项建议：1、将各届展会的数据以单位的性质为基准对其下面每个人员的行业分类进行重新整理对应至该单位，避免了一家单位多个行业的混乱；2、补齐单位信息的各项内容；3、增加导出单位信息的功能，并对导出数据各列项的补齐；4、查出导入数据出现错误符号并追踪其根源，避免日后导入的数据出现系统不能识别的其他国家文字；5、单条录入功能的完善等。昆仓亿发观众管理系统在各位同事经过一年的使用中提出了多项修改，已使其功能得到完善并基本上达到公司目前所需要的管理与分析。

回首10年，感谢公司给予我蜕变成长的沃壤，让我看到自己在工作方面沟通能力还存在不足，对于参加公司组织各项活动的态度也不够积极，这都是我在20xx年将要努力改进的方面。但我坚信，只要我勇于迈出第一步，就能做出一个精彩的我。新的一年新的面貌，我将以饱满的精神状态迎接20xx年新的挑战，与公司一起成长，共同奋斗！

办公室员工个人年终工作总结(篇5)

在没有进入热线办工作之前，作为一名乡镇办公室的工作人员，也曾接到过县长热线交办事情的电话，但是对县长热线仍然很陌生，不了解其职能。后来，有幸成为热线办的一名工作人员，慢慢的从__了解到熟悉，再到融入其中，使我明白了很多。

现在我已经在热线办工作了四个月，四个月的工作，使我深深的认识到，关注民生，服务百姓就是我们的工作核心。县长热线呼应了人民群众的关注与要求，而且也加强了群众对政府职能部门的监督，成为人民群众与党和政府联系沟通的一个纽带和桥梁，不仅将大量社会矛盾化解在萌芽阶段，而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中，我也发现自己还有很多需要完善的地方，为了更好的做好本职工作，自我总结出需要加强的几个方面：

1.加强学习意识。

古人讲“非学无以致疑，非问无以广识”，所以我们要时刻把学习放在重要位置，不断丰富自身理论素养和工作经验，学会从全局上观察问题、思考问题、处理问题，使工作不断创出新特色，取得新突破。群众打热线咨询、反映的事情关乎各个方面，工作人员对法律、规章制度、国家政策等等熟知的越多，就越能做好群众的宣传解释工作。

2.增强工作责任心。

小细节也成就大问题，在热线，没有小问题，只有没办法预料的衍生大问题，它就是由被忽视的小问题造成的，而它最终的结果却不是个小问题!因为人们更关注的是结果!所以我们每一步路都要走的踏踏实实，不以善小而不为，不以恶小而为之，把每一个问题都当成学习再学习的机会，做到精益求精，使打进热线的每一位群众都真真切切感受到热线人全心全意为民服务的真情!

我们一定要站在人民群众的角度，为民思考。说白一点，就是要急群众所急，想群众所想，把打进热线的百姓当作自己的家人，发生的事情看作是自己家的事情，设身处地的为他们着想，把工作做到群众心眼里。力争把热线打造成体察民情、了解民意、关注民生、维护民利的有效工作平台。

3.提高服务质效。

在热线工作，服务于民，收集社情民意，传达党和国家的政策方针，我们的言行不慎就会使群众对政策产生误解，我们工作的不细致就有可能诱发不稳定因素，而为群众排忧解难，创新优质服务为民，科学发展打造和谐社会贡献一份自己的力量!

在今后的工作生活中，希望自己能不断总结工作经验、不断的的完善自我，把工作做得更好。

办公室员工个人年终工作总结(篇6)

今年以来，我在领导和各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，脚踏实地努力工作，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。通过一年来的学习与工作，工作能力有所提升，工作作风有较大的改变，现将xxxx年来的工作情况总结如下：

一、一年来工作情况和思想状况

(一)思想状况

今年，我坚持参加每周一例会学习，学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍;积极参加_开展的“激情、干净、超越”作风建设和“不忘初心、牢记使命”主题教育，在集中学习过程中，认真撰写个人学习心得体会、参加知识测试、制定作风建设整改清单和承诺书，不断转变工作作风。通过持续学习教育，认清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理论水平，增强了工作职责感，提升了自我超越本领。

(二)工作情况

办公室是一个工作繁杂、任务较重的部门。作为办公室一员，既肩负着领导助手的重任，又兼顾行政工作正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，首先是熟悉业务、掌握技能，在思想上确立了刻苦钻研本职工作的决心，工作上与各科室加强联系，更多地熟悉_业务情况;工作之余，注意留心收集资料，不断丰富工作积累，使自己能够更好胜任本职工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事，积极主动承担大小事务，做工作中的有心人，虚心请教领导和同事，保证工作质量，提高工作效率，不断强化自身综合素质。具体完成以下工作：

1、认真做好文字工作。起草完成了工作通知、活动方案、工作总结、报告等综合性文件以及办公会议的记录。完成xxxx年大事记的编撰和学习宣传贯彻十九届四中全会精神文字及影像资料的汇编工作。

2、文件管理工作。完成文件的收发、登记、传阅和督办工作，文件阅办完毕后，对各种文件及时进行分类归档，以便查阅和管理。同时，对_所发放的文件通知做到及时上传下达，对各_上报的资料做好接收、整理，呈阅、归档工作。今年共收文件_份，发文_份。

3、省级文明单位创建工作。负责活动的策划、组织、督办以及活动结束后的文字及影像资料的编辑、整理、上报工作。今年按照文明单位测评体系的要求，开展了“我们的节日”、道德讲堂、志愿者服务、“中国好人”线索推荐等多项活动。全年累计得分_分，顺利完成了省级文明单位网络测评工作。

4、对外宣传报道工作。及时捕捉信息，收集整理资料，第一时间将_工作、重大会议、学习培训以及特色活动，通过动态报道和活动侧记等形式进行对外宣传报道。今年向_上报简讯_篇，刊登_篇，保证了月月有上稿、有刊登。_报刊登_篇。

5、积极主动参与_成立_周年纪念活动、春秋两季教材发行、书城年度盘点、“全民阅读”活动展销、“六一”图书展销、扶贫村图书捐赠等活动。

6、会议安排布置。做好各种大小会议的会前准备、会中服务、拍摄影像资料、后勤服务等工作，保证了各项会议的顺利召开。

7、完成领导交办的其他临时性工作。

二、一年来工作和思想中存在的不足与问题

一是政治理论学习缺少深度和广度;

二是写作能力有待提高，积累的政治理论知识和业务储备不丰富不全面;

三是创新意识不够强，对相关工作业务研究不够深入;

四是工作中不够大胆，工作效率有待进一步提高。

三、改进措施和xx21年工作打算

针对工作中存在的问题，今后要做到：

一是自觉加强学习，不断增强政治理论知识和业务知识，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要;

二是多看多听多学多写多练，持续强化文字功底，提高写作能力;

三是遵守规章制度，强化岗位意识，牢固树立办公室工作无小事观念，加快工作节奏，提高工作效率;

四是加强与领导和同事沟通交流，在联系中领会领导意图和心思，力求把工作做得更好;

五是发奋工作，克难攻坚，创新工作方法，提升工作能力和工作自信，树立办公室的良好形象。

办公室员工个人年终工作总结(篇7)

恍惚间一年的时间已经如一条干涸的河流，再也无法挤出一些水来了。时间虽然逝去，但是这一年给我留下的，是成长，是经历，是进步！一年很容易过去，接下来的一年也很容易就到来。面对一个新的开始，面对一个新的未来，在此刻，我为自己过去一年的工作做个总结，争取能够为未来一年打下一个基础，让其更顺利的发展。

一、态度上

这是我进入公司的第三年，三年的时间让我在这个岗位上更加的专注，也更加的耐心和细致。而在我对工作的态度上，也有了极大的改变。三年前刚刚大学毕业，刚进入工作的时候，还是无法从大学的状态中走出来，所以做起事情来总是恍恍惚惚的，态度也没有完全的端正。时间可以改正我们的错误，也可以修正我们的不足。渐渐的，我开始注重自己的态度起来，我知道这就像和学习一般，如果没有一个良好的态度呈现于表面上，他人也无法接受我们的工作和学习。所以不管怎样，态度时一定要有的，不管是只趋于表面，还是蔓延至内心，我想这都是一份责任。但这份态度要真正的发挥到实处，也是需要我们不断的去实践的。所以将来的一年，我会继续去发扬这份优点，尽量每天保持一个良好的状况进行工作，努力创造。

二、工作上

在工作上有很多的方面都要涉足。随着时间的慢慢沉淀，我在这些领域里也有了一定的地位。前期是一个态度的建立，而后期就是实质上的要求了。首先要保证自己的工作效率，此外要注重工作方式。这二者也是有所关联的，掌握好了一个正确的工作方式之后，我们的工作效率也自然而然的提升上去了。此外在办公室这个集体中，我们更应该注重一个配合度，很多事情并不是一个人就可以做到的，我们需要逐步去实验，去探索，而这其中最重要的就是要和他人合作，只有这样，我们的这份工作才有可能发挥到它价值的最大化。

三、生活上

我在平时的工作上是一个很温和的人，在生活中依然也是。和同事们的相处中，我对自己也有了很多的了解。我平时对自己的要求比较严格，虽然是空闲时间，但是我依然会每天坚持保养皮肤，看书，写文。这些事情都是我每一天必做的事情，我相信只有自己维持了一个好的习惯，未来的曙光才会更加充满力量，吸引着我前行。这一年消逝了，可将来一年也已经到来，我会调整好自己，勇往直前！

办公室员工个人年终工作总结(篇8)

20XX一年以来，我认真履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将20XX本年度工作情况作简要汇报。

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作（文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等），自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、认真做好集团公司的日常性工作。

（1）文书工作严要求。

秘书工作要求有较强的文字表达能力，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。

第一、我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导、其他部门和同事学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。

第二、我坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量，虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。

（2）公文轮阅归档及时。

文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各分、子公司，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

（3）下发文件无差错。

我坚持做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、红头文件的分发，电子邮件的收送，同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要发，都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。

（4）文件归档。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作，完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。

3、理顺关系，办理公司有关证件。

今年年初和x月份公司搬家，需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去咨询，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了较短时间，办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等，充分发挥了个人的主观能动性。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于办公室工作繁杂的特点，而自己的学识、能力和阅历与其任职还有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习、向书本学习、，向同事学习，这样下来感觉自己两年来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累，我已具备了办公室工作技能，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，我经过两年的锻炼有了很大的提高，已能保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。我积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

x年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。

2、工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

在以后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：

1、不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。

3、不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持能力。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成绩。

办公室员工个人年终工作总结(篇9)

办公室作为公司上下交流的行政部门，一年来致力于做好公司整体的维护和管理，在此，我自身在这一年来的工作的情况做如下总结：

作为前台的行政工作者，在工作中我建负着担任公司“门面”的工作。当然，不仅仅是前台的门面。同样还有对客户和其他业务往来的电话接听员，为此，我一直在工作中捋清公司的关系网，认清自身的工作方向。

此外，我也坚持努力的做好xxx公司的“管家”工作。在工作中定期的检查和收集信息，确保公司在水、电、物业、网费等等方面充足并定时缴纳。此外，还要做好工作的考勤，结合财务的方面工资的表单，认真仔细的核算出员工工资。

除此在每天还有很多的日常工作需要处理，会议的准备，器材的维护以及办公消耗品的补充等等。这些的工作非常繁琐，而且要经常维护，保证在需要的时候能确切的使用。

为了能完成自身的工作优良循环，我花费了很多时间去掌握和调整，但就目前来看，我较好的完成了这一年来的工作要求，维持了公司的`正常运转。

在思想上，我一直都在在积极的要求自己，完善自己。在计划中认真了解公司的发展和目标，并在工作中认加强自我的管理，并在维持现阶段自身和工作的节奏的同时，积极的优化自身的工作，让自己能更仔细，更严谨的完成工作的调整。

从工作的经历上来反思，我在工作中最大的问题来源于对自身管理的不严谨。作为办公室的行政人员，我的工作任务很广，也很繁琐，一步仔细就会容易犯下马虎。这这是我在工作中最大的问题。甚至，在几年x月，还因为发错了行政消息被批评过，好在及时的修改了过来，没有造成的更大的麻烦。

为此，我在工作中也要更加严格的管理自己，改进自身粗心的毛病。在工作中多做检查，确保自身工作的准确性！

办公室员工个人年终工作总结(篇10)

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结。下面是范文网小编分享的办公室员工个人年终工作总结范文5篇(办公室员工个人总结报告)，以供参考。

办公室员工个人年终工作总结应该怎么写？个人工作总结在员工的个人职业发展中有很重要的作用，写好工作总结是每个职场人必备的技能。下面是由小编为大家整理的“办公室员工个人年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

办公室员工个人年终工作总结(一)

冬天过去了，就要迎来阳光灿烂的春天，一年过去了，又要迎来新的的一年。为了更好的迎接明年的工作，为了迎接更加绚烂多彩的春天，我要为我过去一年辛苦的工作做一下总结。

在过去的一年里，我主要负责的是酒店的办公室工作。我来到酒店的办公室工作已经有三年的时间了，但是今年和往年有了些许不同，我由一名普通的办公室员工升为了办公室的主任。这个身份的转变让我觉得很有一些惊喜，因为这意味着，领导看重我，领导肯定了我过去两年的工作。但是同时，我也面临着我事业的新挑战。我的工作量增加了，我的工作任务变重了，我的工作压力也变大了。这个也成为了我过去一年里最深的感受。

首先，我来说一说我的完成的办公室工作。在过去的一年里，我完成了酒店布置给我的档案管理工作，重新制定了酒店的员工考核制度，做好了重要领导到酒店的迎接工作，组织了__场大大小小了会议和活动，完成了下一年的工作计划的制定工作等等。这些还不包括其他的一些杂碎的办公室事务工作，所以这一年，我都根本没有时间空闲下来。为了把今年酒店办公室的工作做的更加圆满，为了带领我办公室的人员发展的更好，我在2020年基本上都没有休息过一天。但是看到今年年底，我们酒店的营收创下了历年来的最高收入，看到今年年底，我们酒店被评为了__市的五星级酒店，我就觉得我做的一切都是值得的。

我们酒店能在过去的一年里，发展的这么迅速，收获这么多的成就，我觉得离不开我们办公室人员的辛苦工作。我能带领我们办公室的员工完成这一个又一个艰巨的任务，也离不开他们对我工作的配合，离不开酒店领导对我工作的支持和信任。所以总结这一年的工作上的成就，我最应该要感谢的人就我们__酒店的领导，是他们给了我这个新职位的挑战，给了我进步的机会和空间。才能让我带领办公室的员工发展的越来越好。

在接下来的一年里，我要再接再厉，不仅要做好办公室里的工作，还要做好员工的管理工作，争取在明年把我们酒店办公室的工作做的更加完善，更加的让领导满意和放心。

办公室员工个人年终工作总结(二)

2020一年以来，我认真履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将2020本年度工作情况作简要汇报。

一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作(文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等)，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、认真做好集团公司的日常性工作。

(1)文书工作严要求。

秘书工作要求有较强的文字表达能力，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。

第一、我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导、其他部门和同事学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。

第二、我坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量，虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。

(2)公文轮阅归档及时。

文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各分、子公司，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

(3)下发文件无差错。

我坚持做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、红头文件的分发，电子邮件的收送，同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要发，都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。

(4)文件归档。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作，完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。

3、理顺关系，办理公司有关证件。

今年年初和_月份公司搬家，需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去咨询，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了较短时间，办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等，充分发挥了个人的主观能动性。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于办公室工作繁杂的特点，而自己的学识、能力和阅历与其任职还有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向周围的领导学习、向书本学习、，向同事学习，这样下来感觉自己两年来还是有了一定的进步。

经过不断学习、不断积累，我已具备了办公室工作技能，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，我经过两年的锻炼有了很大的提高，已能保证本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。我积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

_年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。

2、工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

在以后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：

1、不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

3、不断改进办公室对其他部门的服务水平、支持能力。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成绩。

办公室员工个人年终工作总结(三)

2020年来，我紧紧围绕政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率和质量，出色地完成了各项工作任务，较好地履行了自己的职责。

一、强化学习，不断提高政治水平和业务素质

虚心学习，树立良好的学风，不断提高自身素质是做好各项工作的前提。我能够认真学习党的各项方针政策路线和各级领导的讲话精神等内容，不断提高思想政治修养和理论水平，积极向身边的领导、同志请教，学习他们的工作经验和方法。切实加强对党的基本知识、路线、方针、政策等相关知识的学习，明确当前和今后一个时期工作的目标任务和工作重点，切实增强了发展的责任感、紧迫感和使命感。经过不断学习，本人的政治理论素养明显提高，贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性显著增强，始终做到立场十分坚定，旗帜十分鲜明。

二、转变作风，认真做好本职工作

作为一名秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气。

1、坚持爱岗敬业。

办公室工作比较繁杂，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经常加班加点起草文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

2、不断提高写作能力，树立文字精品意识。

经过多年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得很大的进步。_年来共撰写各类材料_余份，向行署报送信息____余条。

3、狠抓细节，严谨细致。

我努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。领导的讲话稿和各类发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对领导的讲话和印发的材料，我每次都认真核稿，至少校对3遍以上，保证了发放文件材料的准确、及时。

三、强化职能，认真做好服务工作

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。

1、牢固树立服务意识，为领导当好参谋和助手。

上级领导来检查工作，我能够积极配合办公室认真做好各项服务工作。特别是__市各考察团来___人数多、规模大，我主动做好各项服务保障工作。

2、搞好配合，为办公室服务突出主动性。

在开展工作中，我经常与办公室领导和同志互通情况，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，形成合力，提高整体工作水平。

3、牢固树立全心全意为人民服务的思想。

积极参加各项慰问活动活动，积极为贫困弱势群体排忧解难。

四、认真遵守廉洁自律的各项规定

本人始终做到警钟长鸣，牢固树立拒腐防变思想，奉行“踏踏实实做事，清清白白做人”的人生信条。扎实接受反腐倡廉教育，积极向全县先进典型和身边先进典型学习，学习他们一心为民、廉政勤政的优秀品质，不断打牢思想根基。自觉做到自重、自省、自警、自励，树立正确的世界观、人生观和价值观。

三年来的工作成绩来之不易。这些成绩的取得，只是我尽了应尽的职责，履行了一个共产党员和一名秘书应该履行的义务。我深知，自己距党和人民的要求还有差距，自身还存在一些缺点和不足，还需要认真加以改正。今后，我将认真查找问题和不足，不断总结工作经验，开拓创新、扎实工作，为党和人民的事业殚精竭虑、奋斗终生。

办公室员工个人年终工作总结(四)

作为一名酒店办公室的员工，在这一年里我不曾有丝毫的懈怠，一直矜矜业业的工作，只为更好的回报酒店。酒店给予了我这么好的一个工作机会，我当然也不能辜负领导的厚望要努力的工作下去。但不得不说一年的时间过得真快，长大之后一年过得比一年要快，一转眼我在酒店也待了一年了。虽然在这一年里我并没有做出什么很大的业绩，但是我也算得上是尽忠职守了，也没犯过任何错误。以前总是向往着长大，这样就没有人能管我了，想去干嘛就干嘛，现在长大了却发现好像没自己以前想的那么好。要独自面对生活的压力了，虽然暂时还没有娶妻生子的压力，但也要不了多久我就会面对这个问题。但事实已经如此不得不面对了，我以前面对一些问题的时候我总会选择逃避，后面慢慢的发现逃避是没有用的，只有面对解决才是正确的。

在这一年里我也遇到过很多的问题，很多的挫折，受到了一些打击，但这一年我也坚持了下来，还活着在这里写工作总结这说明了只要不死就没有什么解决不了的问题。当然那些问题在刚刚遇到的时候我也会感到很是头痛，特别是如果那个时候的我正好被好几个事情一起烦恼着，那种感觉真的是很绝望，想要什么都不干爱怎么样就怎么样去。但这种也只能想想，该做还是要做，还是要一件件的去解决，当然，那种问题解决之后的成就感也让人感觉很满足。虽然我现在也还没有成长到能够独当一面的地步，但是也能够解决大部分的事情了，我相信在我自己的努力学习下，我能够一步步的越走越好。

当然在这一年中我也犯下了很多错误，比如因为粗心大意导致一些资料的出错，虽然无伤大雅，但是也说明了我还是不够细心。这是工作态度的问题，我没有一个良好的工作态度去面对我的工作，没有摆正自己的位置。而我的个人思想问题也在这一年来被领导给教育了，让我知道了应该抱着怎样的一个态度去面对工作，去面对生活了。

今年也已经接近了尾声，我会保持完美的状态解决今年剩下的工作业务。用更加饱满的状态去面对明年的工作，让自己在明年发挥的更加出色，让自己散发出我的光芒，为酒店贡献我的一份力量。

办公室员工个人年终工作总结(五)

转眼间一年就这样过去了，在时间长河的流淌下，一年的过去是如此之快，在我们看来就像流星一样，转瞬即逝，都没有半点停留。不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟，但是我们只要把握好自己就行了，重在过程，重要过程好了，那就可以了。我工作了这么多年了，一直在享受过程。一年来，在县委的领导下，在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下，本人严格按照县委及县委办公室的要求开展工作，认真履行工作职责，恪守工作纪律，经常加班加点，努力完成了县委及办公室交办的工作任务。

本人在办公室的主要职责是：

协助主任协调协办县委主要领导的工作，具体分管秘书股的工作。今年9月起，因工作需要，同时协助主任分管后勤。

现将一年来的工作情况报告如下：

一、存在的不足和下步整改方向

一年来，本人虽然做好大量工作，也取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足，主要表现在工作上有时不够大胆，具体工作中有时粗枝大叶，对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中，本人将从以下几方面努力，力争把工作做得更好。

1、加强对政治理论和业务知识的学习，不断增强自己的宗旨观念，努力提高“三为”服务本领。

2、大胆开展工作，严谨细致办事，确保工作不出错或少出错。

3、对自己分管的工作要经常过问，切实抓好督促检查。

二、切实加强政治理论学习，努力提高政治素质

2020年一年来，本人不但注重以学习促进工作，还注重在工作中抓好学习，努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求，积极参加各次集中学习和讨论活动，撰写了2篇心得体会文章，记录读书笔记15000多字。认真参加办公室班子的民主生活会和全体党员的组织生活会，撰写了党性分析材料，制订了个人整改措施，并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来，本人不但认真参加办公室的各种学习活动，还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习，都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作，工作量大，且要求高。为了做到不出差错，本人在工作中始终认真搞好学习，吃透精神，在把握精神实质的前提下，才拟写相关文字材料。通过这样的学习，使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为班子成员，我始终坚持按时上下班，团结干部职工，生活上严于律己，注重言谈举止，自觉维护党的机关工作者的形象。

三、遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度

我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己，按照“八个坚持、八个反对”的要求，主动接受监督，做到自重、自警、自省、自律。几个月来，我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章，不断提高自己的廉洁意识，保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中，我本着积极工作、生活廉洁的目标要求，严格执行办公室的各项规章制度，不假公济私，不铺张浪费，从不以公款请客，接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后，没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。

此外，我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作，处处虚心向领导学习，时时以领导为表率，注重学习领导解决问题的思路和方法，不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越，或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策，又谨慎从事，工作不越位，没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报，领导不同意的事情不私自办。同时，认真搞好保密工作，从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。

四、严格按照要求，扎实做好本职工作

一年来，本人严格按照办公室的分工，努力做好本职工作和抓好分管的工作。

1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。

干部有什么问题和困难，我都尽力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面，干部职工拿给我帮助修改的，我都认真地进行了修改，从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来，共编发简报__多期，拟写、修改各种文字材料40多万字，经常性深入参学单位指导工作，积极做好各种会务的工作。

2、主动协助其他班子成员工作。

工作中，本人没有只顾抓自己分管的工作，还从整体推进办公室工作的角度出发，主动与其他班子成员交流意见，共同商量，为做好工作谏言献策。

3、抓好办公室秘书股的工作。

秘书股是县委办公室的小办公室，抓好秘书股的工作，对县委工作和办公室的各项工作顺利开展具有十分重要的作用。一年来，本人经常提醒和要求秘书股的人员做好文件的草拟、分送、印刷以及上传下达等工作，积极做好各种会务工作。

4、做好文件的草拟、修改等工作。

由我拟写、修改的文件达__多个，拟写批复__多个，会会议纪要__个。

5、积极协助主任协调协办县委主要领导的工作。

积极主动完成领导交办的各项工作任务，没有出现拖沓、延误等不良现象。共草拟县委领导讲话20多个。

6、认真抓好后勤工作。

分管后勤工作_个月来，认真做好单据的签批、相关经费请示报告的拟写和有关协调工作，积极完成领导交办的接待工作任务。同时，还督促有关人员认真做好党建、综治、计生、帮扶等工作，完成了相关档案的整理;在过去的一年中，我做的虽然不是很完美，可是我已经尽力了，我做到了我所能做好的最大的极限了，我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富，我是能够做好工作的。

一年就要过去了，新的一年也要来临了，我在新的一年还是会继续的发扬我这么些年努力工作的能力的，在中国共产党的正确领导下，我要在听从领导正确指示，切实加强政治理论学习，努力提高政治素质，遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度，严格按照要求，扎实做好本职工作。我会做好的!

办公室员工个人年终工作总结范文5篇

办公室员工个人年终工作总结(篇11)

20xx年来，我紧紧围绕政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率和质量，出色地完成了各项工作任务，较好地履行了自己的职责。

虚心学习，树立良好的学风，不断提高自身素质是做好各项工作的前提。我能够认真学习党的各项方针政策路线和各级领导的讲话精神等内容，不断提高思想政治修养和理论水平，积极向身边的领导、同志请教，学习他们的工作经验和方法。切实加强对党的基本知识、路线、方针、政策等相关知识的学习，明确当前和今后一个时期工作的目标任务和工作重点，切实增强了发展的责任感、紧迫感和使命感。经过不断学习，本人的政治理论素养明显提高，贯彻执行党的路线、方针、政策的自觉性显著增强，始终做到立场十分坚定，旗帜十分鲜明。

作为一名秘书，必须具有运筹能力、办事能力、调查研究能力、组织协调能力、交际能力、文字表达能力和操作现代化办公设备的能力。为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气。

1、坚持爱岗敬业。

办公室工作比较繁杂，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，经常加班加点起草文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。

2、不断提高写作能力，树立文字精品意识。

经过多年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得很大的进步。x年来共撰写各类材料x余份，向行署报送信息xxxx余条。

3、狠抓细节，严谨细致。

我努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。领导的讲话稿和各类发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对领导的讲话和印发的材料，我每次都认真核稿，至少校对3遍以上，保证了发放文件材料的准确、及时。

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。

1、牢固树立服务意识，为领导当好参谋和助手。

上级领导来检查工作，我能够积极配合办公室认真做好各项服务工作。特别是xx市各考察团来xxx人数多、规模大，我主动做好各项服务保障工作。

2、搞好配合，为办公室服务突出主动性。

在开展工作中，我经常与办公室领导和同志互通情况，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，形成合力，提高整体工作水平。

3、牢固树立全心全意为人民服务的思想。

积极参加各项慰问活动活动，积极为贫困弱势群体排忧解难。

本人始终做到警钟长鸣，牢固树立拒腐防变思想，奉行“踏踏实实做事，清清白白做人”的人生信条。扎实接受反腐倡廉教育，积极向全县先进典型和身边先进典型学习，学习他们一心为民、廉政勤政的优秀品质，不断打牢思想根基。自觉做到自重、自省、自警、自励，树立正确的世界观、人生观和价值观。

三年来的工作成绩来之不易。这些成绩的取得，只是我尽了应尽的职责，履行了一个共产党员和一名秘书应该履行的义务。我深知，自己距党和人民的要求还有差距，自身还存在一些缺点和不足，还需要认真加以改正。今后，我将认真查找问题和不足，不断总结工作经验，开拓创新、扎实工作，为党和人民的事业殚精竭虑、奋斗终生。

办公室员工个人年终工作总结(篇12)

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时光，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，这天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时光来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，个性是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一月里，遇到各类活动和会议，我都用心配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。一个月来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃。

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《报》协办的组稿工作，以。及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作

秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动用心参与

用心参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、更加用心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

办公室个人工作总结

在信息化时代中，文档的撰写和传递已经成为了一个重要的组成部分。在没有得到指导的情况下，建议我们先借鉴一些相关的范文。这些范文能够为我们提供更好的工作方法，帮助我们更加轻松的完成任务。为了让大家享受更佳的阅读体验，栏目小编精心编辑了题为“办公室个人工作总结”的文章，有需要的朋友们可以来看看哦！

办公室个人工作总结 篇1

2018办公室秘书个人工作总结、办公室秘书年终工作总结

回望过去的半年时间,转眼间上半年度已过去。在公司领导关怀中,综合管理部领导的准确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的科技创新年、精益管理年、效益满意年”目标而努力。工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，所做的工作与集团公司以及本公司的高标准、严要求”一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在问题：

一、工作上不积极主动。而自己却经常无所事事。

二、平时总是处于一种“要我做”而不是要做”工作状态。例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。

三、由于自己专业水平的局限。没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。

四、对日常劳动纪律要求不是太严格。

五、缺乏创新意识。去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。

已切实地影响到自己的本职工作，对以上几点自身所存在问题。作为一名的公司秘书，感到十分内疚。但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，将认真总结，实实在分析原因，找出存在问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：

一、遵守厂纪厂规。

二、充分发挥个人的专业特长。充分发挥自己所学。

三、搞好企业文化宣传工作。更能体现出企业的特色。

四、深入实际。掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。

五、加强专业知识水平的提高。争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。

【2018办公室秘书个人工作总结二】

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了各类信件的收发工作，2018协助好办公室主任顺利地完成了2018刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院2009年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的'本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

办公室个人工作总结 篇2

20XX年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，精心协调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情景汇报如下：

　一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转

公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部管理，提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行办法，做好公务车辆的调配与管理，按月逐季对加油卡的费用情景进行统计上报；完善了公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤情景，报财务部门核发薪酬；规范执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关的各类请示7项，已执行3项（加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约）；二是不断加强自身队伍建设。

做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的本事。刻苦学习业务知识，政治理论水平、业务素质和工作本事不断得到提高；三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是普通员工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。

二、加强调查研究，当好领导参谋，及时为领导决策供给信息服务

围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，力求做到办事规范周密，办文高效严谨，力求准确、适度，避免疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作，完成了各类材料编制上报的工作。

一是按照上级主管单位要求，完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度工作安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告。

二是完成了公司内部文件资料的编制，包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档，部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作；三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理75篇，完成综合部发文x篇，发送通知x篇，公司对外发文xx篇。

　三、围绕中心工作，强化服务意识，进一步提高了服务水平

综合管理部是总公司领导下的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎，在处理领导下达的各种日常工作中，全体员工努力发挥主观能动性，强化工作意识，不断提高服务水平。

一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料准备工作。根据年度目标任务，做好集团和公司下达的日常纪检监察工作；在书记的指导下，做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作；协助公司党总支书记做好了参加集团召开的各类纪检监察会议的准备工作，并起草会议发言汇报总结材料。

在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参与组织开展了“廉洁从业教育月活动”、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做公司的护航人、当职工的贴心人”等活动，经过这些活动，解放了思想，提高了认识，增长了知识，看到了自已的不足；自九月份以来，先后参与监督了公司有关设备材料采购的市场考察和招标工作；组织综合部代表队参加集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成绩；做好了“小金库”治理专项检查的配合工作。

二是做好了各项具体事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上，完成了具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作；完成了薪酬执行情景报告的上报、技术职称申报材料的准备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作；做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作；认真办理转正、离职手续并协助调转人事档案；协助做好各部门来访人员的接待迎送工作；做好了办公场所的调整、办公用品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。

四、加强沟通协调，注重团结协作，营造了良好内外部工作环境

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了沟通协调工作，完成领导交办的其他工作任务。

协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作；协助财务部完善了经费审批程序文件，对招待物品、办公用品经费、差旅费、招待费、车辆维修保养等加强了规范管理，同时，配合完成上级主管单位的各项审计工作，并供给相关审计材料；协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。

总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但与公司领导的要求相比，与兄弟部门相比，仍存在一些不足。首先表此刻服务意识不足。综合部的基本职能为“参与政务，做好服务”，全面履行公司的后勤保障职责是综合部的重要职责之一。

综合部在“想多于做”方面做得还不够，全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次，统筹本事不强。综合部事务琐碎繁杂，在人员的统筹调配本事方面还不强，一些工作的协调不是十分周全，直接影响了整个综合部的工作效率的提高，导致人浮于事的现象好时有出现，有的忙的废寝忘食，有的闲的慵懒无聊，不但影响了士气，并且降低了工作效率。

第三，工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善，内部管理有待进一步加强。第四，创新本事不强。从意识上对总办的参谋助手作用认识不够，缺乏工作主动性和进取精神，主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导未安排部署的工作缺乏主动性，预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实工作，搞好服务，努力把综合部工作不断推向新水平。

办公室个人工作总结 篇3

文秘办公室个人工作总结范文

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一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。

今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

二、尽心尽责，做好本职工作

一年来，我主要完成了一下工作：

1、文书工作严要求

1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。

3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。

2、督办工作强力度

督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的'临时性工作等，并定期向总经理室反溃.

3、内外宣传讲效果

宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《xx报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。

4、秘书工作。

秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

5、企业文化活动积极参与

一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。

一年来，无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。

新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。

办公室个人工作总结 篇4

在唐齿集团公司工作已经两年了，在集团公司领导的关心和指导下，在同事们的热情帮助下，我已完全融入到了“唐齿集团公司”这个大家庭。

我认真履行工作职责，扎实工作，科学规范的做好日常事务工作，较好地完成了工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。虽然工作中还存在不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将本年度工作情况作简要汇报。

以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在文件起草、提供调研资料都要为领导决策提供一些有益的资料、数据。面对繁杂琐碎的大量事务性工作（文书处理、档案管理、文件批转、迎来送往等），自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、认真做好集团公司的日常性工作。

（1）文书工作严要求。

秘书工作要求有较强的文字表达能力，材料的写作要求尽可能的详尽、准确，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。

第一、我坚持在自学的基础上，努力钻研业务，在观察中学习，积极向领导、其他部门和同事学习，仔细分析上级机关的材料，多进行换位思考，努力提高写作水平。

第二、我坚持读书看报，收看新闻。坚持做到勤思、常练、多改，努力提高文章质量，虚心与同事交流写作体会，汲取有益经验。

（2）公文轮阅归档及时。

文件的流转、阅办严格按照公司规章制度要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各分、子公司，确保信息畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。

（3）下发文件无差错。

我坚持做好公司的发文工作，负责文件的套打、修改、红头文件的分发，电子邮件的收送，同时协助各部门发文核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要发，都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。

（4）文件归档。

认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

2、抓好集团公司办公物品的日常管理工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公用品的统计、采购和实物管理工作，完成购置办公用品、电脑配件等物品的配置工作。

3、理顺关系，办理公司有关证件。

今年年初和x月份公司搬家，需要办理相关的手续及证件。我不厌其烦的到各个部门去咨询，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了营业执照正副本更换、企业机构代码证年审、公司土地证年审等等，充分发挥了个人的主观能动性。

办公室个人工作总结 篇5

时光飞逝，时光飞逝。转眼间，又一年过去了，新的一年又来了。一年是不平凡的一年，是困难的一年。回顾过去的一年，在公司领导的领导和同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司的要求更好地完成自己的工作。通过一年的学习和工作，我也觉得我学到了更多的知识。过去一年的工作总结如下：

第一，今年公司内部调整较多，但无论是属于分销公司还是开发公司，我都尽职尽责地做好销售后勤工作，遵守公司规章制度，严格遵守通勤时间和考勤规定。

第二，每天更新销售电话、访问等销售信息，及时认真解除销售房屋和商品房销售合同等日常销售工作。当同事需要生活或工作的帮助时，他们总是尽力帮助，不断学习和吸收大量的新知识。

同时，我也意识到了自己的一些缺点，比如缺乏与领导的沟通，缺乏勇气和口才。XX逐步纠正自己的缺点，逐步提高自己各方面的综合素质和能力，努力做得更好。XX在新的一年里，我将努力提高自己的素质，丰富自己的各种知识，提高自己的实践技能，为公司做出更多更好的贡献。每年长大，我都觉得充满了挑战和机遇。我必须让自己更加勤奋。这似乎很容易，但它需要用心、努力和态度。它需要自信和更强的耐力。我坚信，有了公司领导的正确决策和同事的积极合作，公司的未来将蓬勃发展，逐步壮大！

办公室个人工作总结 篇6

我于今年6月有幸经网上应聘口试、29日进进河南中煤电昱东实业团体有限公司任总裁秘书一职。进进公司以来，我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己，以“六个凡是”鼓励自己，在各位领导的悉心指导下、各位同事们热情的帮助下，较为迅速地熟习了业务，进进了工作角色，融进了这个大集体。下面，我就一个月在公司的工作、学习情况做一扼要汇报。

一、立足本职岗位，发挥主观能动性

(一)努力工作，做好领导的助手严格落实各项工作对总裁负责的要求，不断进步为领导服务的质量，努力做好领导的助手。天天的来文、来电、来访能够内向领导汇报，确保领导能及时把握公司的最新情况。同时，能够及时正确地将领导的唆使、要求通知各部分执行落实，并搜集落实进度迅速反馈。确保项目题目及时发现并上报，使项目进度清楚明了。另外，在工作中能够留意分清轻重缓急，进步领导把握情况、作出决策和有效落实的效力，对三睿、中煤、安鹏、项目部分上报的文件，拿于冯总阅并调和相干部分进行调和处理。现阶段，协助行政、人力资源捋顺公司章程，摸索合适我司多元化发展的道路。果断执行冯总的6各凡事：凡事有目的、凡事有计划、凡事有责任人、凡事有监视人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到计划我的工作，工作我的计划。

(二)摆正位置，理清工作思路由于本身岗位有一定的特殊性，我能够随时提示自己摆正位置，清楚熟悉自己所应具有的职责和应尽的责任，正确熟悉自己所处的位置。就职位而言，我可以是领导执行决策的“辅助者”，也能够是领导布置任务的“执行者”，还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性决定了在实际工作中轻易与公司其他同事产生磨擦或矛盾，乃至会有越位，然而所要调和工作的又多半会是较为紧急的事宜，因此必须确保能够精确及时的完成。在实际工作中我的作法是：为领导顾问到位但不越位；催促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。

(三)团结同事，营建***办公氛围在平常工作中，能够留意团结同事、宽以待人，不计较个人得失，不与同事争名利、争是非，任劳任怨，努力做好自己工作。同事严于律己，不把小事到无事，不把小错当无错，处处以大局为重，讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上放工制度等做起，对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不躲避，不做任何有所公司利益的事情。

二、存在的不足

由于本人进进公司时间其实不太长，对公司的了解不够全面、深进，工作上难免出现一些纰漏和不足。主要表现在：一是工作主动性还不够强，满足于落实领导的唆使要求，建设性的意见建议比较缺少；二是由于受专业所限，基础知识的把握还不够扎实，学习主动性还不够强；三是领导决策“督办者”角色还不够主动，个别情况下，工作有所被动。

三、下步打算

一是继续重视加强学习，进一步进步业务能力，建立全局意识，勇于挑战自我，深化“辅助者”角色。学习加气加油站相干知识，更好对接项目。熟习公司业务，更好对接、调和子公司相干事宜。并及时上报题目，做到不积存，及时梳理题目。二是继续保持工作积极性，“骇骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；坚持不懈，金石可镂”。只要我能锲而不舍，勇于吃苦，专心研究，勤于思考，我深信：成功就在彼岸。现在公司处于转型时期，做到牺牲小我，为公司更好发展贡献自己的气力。

1、文书工作严要求1)公文轮阅回档及时。文件的流转、阅办严格依照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。2)下发公文无过失。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部分发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，和各类活动会议通知的拟写。

2、秘书工作秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部分的很多请示、工作报告都是经过我手交给总裁室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对各部分、各机构报送总裁室的各类文件都及时递交，对总裁室交办的各类工作都及时办妥，做到对总裁室负责，对相干部分负责。由于这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。

3、行政办公室工作行政办公室是公司运转的一个重要关键部分，对公司内外的很多工作进行调和、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作复杂的特点。天天除本职工作外，协助办公室处理临时任务。

办公室个人工作总结 篇7

转眼间一年就这样过去了，在时间长河的流淌下，一年的过去是如此之快，在我们看来就像流星一样，转瞬即逝，都没有半点停留。不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟，但是我们只要把握好自己就行了，重在过程，重要过程好了，那就可以了。我工作了这么多年了，一直在享受过程。一年来，在县委的领导下，在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下，本人严格按照县委及县委办公室的要求开展工作，认真履行工作职责，恪守工作纪律，经常加班加点，努力完成了县委及办公室交办的工作任务。

本人在办公室的主要职责是：协助主任协调协办县委主要领导的工作，具体分管秘书股的工作。今年9月起，因工作需要，同时协助主任分管后勤。现将一年来的工作情况报告如下：

一、存在的不足和下步整改方向

一年来，本人虽然做好大量工作，也取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足，主要表现在工作上有时不够大胆，具体工作中有时粗枝大叶，对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中，本人将从以下几方面努力，力争把工作做得更好。一是加强对政治理论和业务知识的学习，不断增强自己的宗旨观念，努力提高“三为”服务本领；二是大胆开展工作，严谨细致办事，确保工作不出错或少出错；三是对自己分管的工作要经常过问，切实抓好督促检查。

二、切实加强政治理论学习，努力提高政治素质

三、遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度

我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己，按照“八个坚持、八个反对”的要求，主动接受监督，做到自重、自警、自省、自律。几个月来，我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章，不断提高自己的廉洁意识，保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中，我本着积极工作、生活廉洁的目标要求，严格执行办公室的各项规章制度，不假公济私，不铺张浪费，从不以公款请客，接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后，没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。

此外，我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作，处处虚心向领导学习，时时以领导为表率，注重学习领导解决问题的思路和方法，不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越，或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策，又谨慎从事，工作不越位，没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报，领导不同意的事情不私自办。同时，认真搞好保密工作，从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。

四、严格按照要求，扎实做好本职工作

一年来，本人严格按照办公室的分工，努力做好本职工作和抓好分管的工作。

1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。干部有什么问题和困难，我都尽力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面，干部职工拿给我帮助修改的，我都认真地进行了修改，从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来，共编发简报150多期，拟写、修改各种文字材料40多万字，经常性深入参学单位指导工作，积极做好各种会务的工作。

2、主动协助其他班子成员工作。工作中，本人没有只顾抓自己分管的工作，还从整体推进办公室工作的角度出发，主动与其他班子成员交流意见，共同商量，为做好工作谏言献策；

3、抓好办公室秘书股的工作。秘书股是县委办公室的小办公室，抓好秘书股的工作，对县委工作和办公室的各项工作顺利开展具有十分重要的作用。一年来，本人经常提醒和要求秘书股的人员做好文件的草拟、分送、印刷以及上传下达等工作，积极做好各种会务工作；

4、做好文件的草拟、修改等工作。由我拟写、修改的文件达80多个，拟写批复100多个，常委会会议纪要21个；

5、积极协助主任协调协办县委主要领导的工作。积极主动完成领导交办的各项工作任务，没有出现拖沓、延误等不良现象。共草拟县委领导讲话多个；

6、认真抓好后勤工作。分管后勤工作3个月来，认真做好单据的签批、相关经费请示报告的拟写和有关协调工作，积极完成领导交办的接待工作任务。同时，还督促有关人员认真做好党建、综治、计生、帮扶等工作，完成了相关档案的整理；

在过去的一年中，我做的虽然不是很完美，可是我已经尽力了，我做到了我所能做好的最大的极限了，我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富，我是能够做好工作的。

一年就要过去了，新的一年也要来临了，我在新的一年还是会继续的发扬我这么些年努力工作的能力的，在中国共产党的正确领导下，我要在听从领导正确指示，切实加强政治理论学习，努力提高政治素质，遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度，严格按照要求，扎实做好本职工作。我会做好的！

办公室个人工作总结 篇8

今年以来，雅儒街道便民服务中心在街道党工委的正确领导下，在区政府的关心与支持下，积极以创新寻求多元化的理念服务居民。特别是在党的群众路线教育实践活动的推动下，中心严格推行政务公开，坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，以打造廉洁、务实、高效的窗口形象为目标，创新作为、有效地发挥了中心职能作用并取得了明显成效，现将创新项目运行情况总结汇报如下：

一、依托群众路线，展示服务功能

便民服务中心是一项重要的惠民工程，服务居民，方便居民是中心工作的首要点。为进一步方便办事群众，中心在四周的围墙上开设宣传栏，把进驻中心有关部门的职能介绍、办件流程等一一张贴在宣传栏里，充分发挥中心的服务功能，也提升了便民、利民的服务效能。自从物管中心入驻以来，中心将物管中心的办理程序、工作职责、业务流程张贴进宣传栏，便于市民公开监督，同时也方便市民了解物管中心的办事程序以及办件须知，群众觉得对物业管理中要反映的问题有了对接的平台，今年，中心结合党的群众路线教育实践活动，着力解决市民集中反映的问题与意见。中心加大廉政建设力度，努力让市民享受到高效、便捷、优质的便民服务。作为公共服务体系中最基层的服务平台，也是展示党员干部为民务实清廉形象的重要窗口，中心在宣传栏中增添了廉政文化宣传让广大党员干部更加深刻体悟到要树立正确的世界观、人生观、价值观，坚决纠正“四风”，切实落实好“”，在离群众最近的平台上廉洁奉公，服务为民。

二、强化服务力度，提升服务效能

在去年窗口实行的延伸服务的基础上，今年我们继续开展了预约服务、上门服务、代办服务、延时服务等多种服务方式，无论何种服务项目，无论是否上班时间，工作人员都能提供优质服务。坚持“服务无小事、服务无止境、服务促发展”的思想，开展亲情式服务，以市民的根本利益为出发点，不断加强业务知识学习，提升窗口工作人员的工作能力，增强工作人员的服务主体意识，进一步提升便民服务中心的整体质量。

同时，中心开设了便民接待服务，给予市民反映民情、反馈意见的平台，做到“有事中心办，有话中心说，有困难中心协助”的良好氛围，通过转作风、树形象、创优秀、争先进，在服务群众的工作实践中，以全程代办服务为主要方式，面对面贴近群众、心贴心帮助群众、零距离服务群众，进一步增进中心工作人员对群众的感情，变“群众跑”为“干部跑”，变“多次办”为“一次办”，让市民看到教育实践活动实实在在的成效，不断赢得居民的信任和拥护。

三、完善社区服务，打造标准化建设

中心把社区便民服务中心标准化建设作为“品牌公共服务”的延伸，落实一体化管理。通过听取汇报、实地查看、走访居民、召开座谈会等形式定期对各社区便民服务中心各方面进行检查以及不定期的对某个社区抽查，对发现的问题，及时抓好整改落实，从而提高社区更加规范、有序的管理服务。通过开展标准化建设，使每个社区进一步规范社区的管理，完善制度建设，从而提升各社区便民服务中心服务群众的功能。今年，各村社区还确定了1名代办员，全程代办企业群众的相关审批和服务事项，为企业群众带去更加便利、高效、快捷的服务。

四、定期开展服务中心读书交流会

政务中心每季度定期开展读书交流会，以个人日常工作生活中所读的催人奋发向上、传播正能量的或工作业务类的书为交流基础，紧密结合个人的日常工作实践及感悟，畅谈读书心得体会。交流会上，来自不同窗口的工作人员分享优秀书籍中的精彩片段，展现自身对工作、生活和理想的认识与感悟，表述各自的工作愿景和人生理想，内容丰富多彩，读书感悟真挚动人，每一位选手都给现场听众带来不一样的心灵感受。

办公室个人工作总结 篇9

一年来，在董事长和总经理的领导下，在各位领导的指导和帮助下，在同事们的大力支持和配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了，适应了自己角色上的转变。现将20__年的工作情况汇报如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

1、组织召开总经理办公会议、中层干部会议、公司对内、对外的会议、临时性的工作会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好的完成，保证了各项会议的成功召开，同时做好会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报，做好各种文件的收发、复印工作。及时请董事长及相关领导阅办，部室下达做好记录，按时布置，现在继续完善各类文件的转发程序，做到了文件发放有登记。

3、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公文的管理流程，使公文的收、发、阅、审、存、借有了严格的管理程序、确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。

4、档案管理工作实现了规范化。建立了公司的档案管理制度和程序，并安排专人管理，对公司档案进行了分类、编号等级管理，对档案的归档、保管、调阅、借用实行了严格的审批管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。

5、印章管理工作基本规范。严格执行印章使用制度，对本部门的印章使用进行严格的管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

6、完成或协助销售部门完成了20__年度永盛斋优秀经销商代表大会、德州本部经销商订货会，省政协副主席视察、永盛斋首届秋季运动会、德州健康长寿老人走进永盛斋活动。

二、坚持严于律己、努力做好表率

1、始终把公司的利益作为开展工作的前提;始终把乐于奉献、默默无闻作为自己的准则;始终把服务意识、创新意识作为一切工作的基础;始终保持自己的年轻心态和工作热情，努力成为办公室全体人员的楷模。办公室工作琐碎繁杂、千头万绪。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和公司利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证各项工作的高效运转。

2、积极加强自身业务学习

一年来，一直遵循活到老，学到老的人生信条，始终把学习放在重要位置，努力提高自己的综合素质上下功夫。

三、存在的问题和建议

(一)自身的问题

一年来，在领导和同志们的关系支持下，工作也取得了一定的成绩，但也出现了一些工作上的失误：

1、在上任伊始，由于自我意识太强，没能投入到自己的角色中，在安全生产许可证审核期间，没能很好的与同事沟通，对大局把握不好，没能做好充分的准备工作，导致了第一次审核没能通过，给公司造成了巨大损失。当时也没能很好的认识到自己本身存在的问题，一味的去推脱责任，责备同事，让领导非常失望。当然一方面是自己思想认识高度不够，另一方面是没能真正站在公司的角度上看待问题。但是我还是要说首先我们失败的原因还有公司上下缺乏凝聚力、向心力。我们每个人都有自己的想法和理想，只是没能统一到一条战线上。作为一个团队，最重要的是要树立集体意识，制定一个统一战略，并为此出谋划策，群策群力。我觉得凡事不要互相攻击，而是坐下来沟通探讨可以解决问题的办法。接下来的工作中我力求做到去团结一切可以团结的力量，为我们的下一步公司的战略目标竭尽全力。请领导和各位同事监督。

2、在工作中缺乏战略战术，不能分清主次，尽管忙忙碌碌，但是对公司一些大的决策没能很好领会，让领导不断督促，所以在今后工作中要做好细致的工作计划，凡事多跟领导和同事沟通、向有经验的同事多请教、多思考，通过集体的力量去完成工作计划。

办公室个人工作总结 篇10

近期的工作当中，确实还是有了非常大的提高，办公室的工作我也一直觉得非常的有动力，在这转正之际，我更加是觉得非常的有动力，我们办公室的工作一直也都是觉得非常的有意义，转正之后我也相信自己以后是可以做出好的成绩来，虚心的去学习一些新的东西，对于这段时间以来的工作我应该要总结一番。

首先我能力方面，也是有了非常大的进步，通过这样的方式，我更加是清楚了自己的方向，我此刻回想起来的时候，我更加是真切的体会到了自己分内的本职工作，这是我应该要端正好的态度，办公室的点点滴滴，始终都让我觉得是很有收获的，在这一点上面，我觉得非常的受用，相信在以后的工作中，自己能够更进一步的去做出好的成绩，在这转正之后我相信自己可以做出更好的成绩来，以后的学习方面我无比会更加的认真，我们办公室的工作气氛一直都是不错的，所以我还是觉得自己各方面是做出了好的成绩，应该要努力去提高自己各方面的素养，转正之后我一定会做出更好的业绩。

除了在工作中认真的做好自己的事情之外，我也不断的在加强自己各方面的能力，生活中养成好的作风，让自己不断的去养成好的习惯，以后这些都是应该要去维持下去的，这让我觉得非常的有必要，在办公室工作的时候我也觉得很有意义，相信自己各方面都是会有更多的提高，以后出现这样的情况我也会做的更好一点，在这段时间以来的学习期间，我会端正好自己的心态，加强自己的学习的同时我更加是对自己有更多的要求，办公室的点点滴滴，我认为这是对我能力的认可。

办公室的学习当中，我清楚的意识到了自己各方面的能力，转正之后我也一定会让自己做的更加细心，我养成了了好的习惯，未来的学习期间我一定不会忽视对自己的成长，在转正之后我会做的更加认真一点，我也经常能够去审视自己，所以我以后会去接触到一些新的的知识，这让我感觉很是有意义，对于自身各方面也更加是有了信心，希望不辜负了工作当中自己的进步，相信在未来的学习当中，可以做的更好一点，转正之后也会进一步的提高自己能力，这是非常有必要的，更加是要维持下去的，以后争取为公司争取更多的价值。

办公室个人工作总结 篇11

一、人际关系的处理

作为公司里新来的一名员工，还是没有工作经验的实习生，我在来到岗位后，就时刻谨记着自己是来学习和积攒经验的，所以在整个实习期，我一直抱着虚心请教的态度来面对我的工作，面对我的同事。对于和同事之间关系的处理，我更是注重，因为要想真正的融入一个公司的大集体里，就一定要学会怎样的待人接物，怎样的公司同事搞好关系，这也是我在这个实习期里学习到的一点。

首先，看到我们办公室的同事，我会礼貌的跟他们进行问候，并尝试着的去熟悉他们，和他们联络感情。其次，在遇到不懂的时候，大胆的去咨询同事的意见，向他们讨教这些问题。最后，在他们需要帮助的时候，我主动的上前给他们提供帮助，帮他们解决困难。就这样，在实习期里，我和我们办公室的人员都能够相处的十分融洽，我们办公室的集体氛围也都是团结向上，十分友爱的。

二、办公室日常事务的处理

当然除了人际关系的处理，更重要的还是要做好自己的本职工作。我在实习期里办公室的工作不算很多，主要是在这段时期里，整个办公室的任务也不多。所以，做的比较多的一些事情，就是一些比较日常事务的处理，比如信息资料的收集整理工作，比如信件、函件的收发工作，还比如一些文件、合同的打印复印工作。有时候，没有事情的时候，还会帮忙打扫一些办公室的卫生，做一些清洁工作。当然，还有完成领导布置的一些其他的工作任务。

除了以上这些，我在平时的生活中，还会经常看一些有关提升自己才能的专业书籍，看一些有营养有价值的书籍，来帮助自己调整心态，增强自信。这个爱好和习惯一方面既可以坚定自己的信念，另一方面还可以提升自己的职业素养。所以，在以后的生活中，我会持之以恒下去。认真的对待我的工作，积极的面向生活，生活就会是无限美好的。

办公室个人工作总结(精品4篇)

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办公室个人工作总结(篇1)

一年来，在xx领导的关怀和同志们的支持帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历过困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将本年度工作做如下总结：

一、在学习中不断提高自己

办公室工作涉及面广，对各方面的能力和知识都要掌握，如不注意加强学习，就可能无法胜任某些工作，所以就必须用理论武装头脑。在平时工作中我积极学习新知识，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，基本能够从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行。

二、日常工作

办公室是公司的服务中心和运转中心，担负着上情下达、下情上报、各种文件的印发、信息的报送以及后勤服务等。工作中我牢固树立了“办公室无小事”的思想，严格按照“五个一”的标准来要求自己，即接好每一个电话，接待好每一个来办事的人，完成好每一件交办任务，作好每一个记录，处理好每一份文件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。只有这样，在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作：

一是做好各类会务工作。全力做好各项会议和活动的准备、布置和接待。对每一次会议和集中活动，无论其规模大小、规模高低、会务简繁，都做到了会前准备充分，会中精心组织，会后认真总结，确保万无一失；

二是理顺头绪，做到“事无巨细”。办公室工作比其他部门相对要繁琐，有时候电话通知会议或者领取文件就会打一两个小时，而且重复性很强，具体的工作如：各种文件的印发、信息的接收和报送、会议的筹备及后勤保障等。这就需要我时刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我在有限的工作时间内完成更多的工作；

三是认真做好统计汇总工作；

四是做好后勤工作。各种办公用品的维修和耗材的购买等，确保办公设备能够正常使用，为各项工作的顺利开展提供后勤保障；

五是认真做好文件档案管理。对各种文件及时收发、登记、归档，保证上传下达；把我局业务工作中形成的具有参考价值的文书材料进行整理、分类、归档，做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序；

六是努力做好其他临时性工作。

三、工作中存在的不足

以上这些是今年我在办公室工作的体会和收获，但由于我自身还存在很多不足，导致很多工作做的不够理想，比如：对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；工作主动性不够；办事效率有待提高，事情多的话还存在顾此失彼现象，某些工作在细节上还有待加强等等。也许，没有做到让领导和同事们真正满意，但我坚信只要努力做到“勤奋”二字，遇到事情尽心努力去做，就一定能够做好。

办公室个人工作总结(篇2)

一、肯定成绩，正视不足，增强做好办公室工作的责任感sO100

在过去的一年里，全县各级各部门办公室紧紧围绕党委政府中心工作，坚持高水平谋事、高效率办事，积极主动开展服务，扎扎实实抓好工作，充分发挥了参谋助手、督促检查、综合协调和后勤保障作用，有力地保证了各级党政机关的高效运转，办公室各项工作也取得了新的进步。

一是文字质量明显提高。一年来，全县各级办公室紧紧围绕县委、县政府的重大决策和工作部署，紧贴领导思路，起草了大量的领导讲话、文件、汇报及调研材料等文稿，较好地挥了参谋助手作用。xx年，县两办共组织起草领导讲话稿***篇，计***万字;印发各类文件****份，计***余万字;完成各类汇报材料***份，计**万字;完成各类调研报告**篇，计**万字;刊发《沭阳通讯》**期，近**万字。各乡镇、各部门办公室对本乡镇、本单位工作情况、工作经验形成文字，积极向《沭阳通讯》投稿，被采用***篇，体现了较高的文字水平。

二是督查机制日趋完善。一年来，全县各级办公室都能按照领导要求，加大督查工作力度，积极主动抓好领导决策的落实。为切实整合资源、提高效率，我们在原有的县两办信息、督查机构的基础上，组织成立了县委县政府信息督查室，进一步完善了工作运行机制，出台了《关于进一步强化督查工作的实施意见》，推动了全县各项工作的落实。xx年，县委县政府信息督查室通过各种途径确定的督查交办事项达*万余件，下发县领导交办单***份，组织各项督查活动***多次。各乡镇、各部门办公室也建立健全了督查制度，加大了对督查工作的领导，配备了专职人员，对上级和本单位领导交办的工作，也都能分解成具体督查事项，及时进行督办查办，取得了良好效果。

三是信息工作省市领先。一年来，各乡镇和县直各单位共向县委县政府信息督查室报送信息****余条，其中被《沭阳快报》采用上报省市的***条，被《要情快报》采用提供给县领导的***条，被《信息选编》采用提供给乡镇及部门领导的***条。县公安局、财政局等单位和十字、沭城等乡镇，无论信息报送涉及领域、深度和广度，还是数量和质量都较去年有大幅度提高。同时，县委县政府信息督查室还向上级党委、政府报送信息****余条，其中被中共中央办公厅采用**条、国务院办公厅采用*条，被省委办公厅采用**条、省政府办公厅采用**条，被市委办公室采用***条、市政府办公室采用***条。xx年，全县党委信息工作位居全省***个县、市、区第*名，被评为全省二等奖、全市一等奖;政务信息工作也在盛市居于领先位次。

四是机要保密安全畅通。一年来，全县机要工作以密码保护为核心，强化责任，注重防范，确保了密码安全和通信畅通。我们充分利用网络资源，将明传电报、工作部署通过网络向各个乡镇传输，县乡之间实现了无纸办公。两办共收发办理各类明传电报和密码电报***余份，发送乡镇传真***余份，未发生任何差错。保密工作围绕保密法制宣传，突出抓好通信和计算机信息系统以及重点部门、要害部门和重大节日的保密工作，对全县主要涉密单位进行保密检查*次，未发生一起失泄密事故。

五是档案管理成绩突出。一年来，全县各级办公室坚持把强化档案管理摆到办公室内务管理的重要位置，做了大量艰苦细致的工作，档案管理水平显著提高，迈入了盛市先进行列，较好地发挥了其在经济建设中的服务功能。县档案局在全市率先建成省二级档案馆，被评为全市唯一一家全省档案系统先进集体。截止目前，全县已建成国家、盛市级标准档案室**个，总量占全市的二分之一，特别是烟草局、工商局、供电局、审计局、检察院等单位的档案室，设施先进，管理科学，深受各方面好评。

六是队伍素质整体优化。一年来，全县各级办公室不断加强工作人员的思想作风建设和业务能力建设，使办公室工作人员的整体素质明显提高，树立了奋发有为、廉洁奉公、团结高效的办公室形象。为加强业务交流，提高工作水平，我们组织开展了基层办公室负责同志到县委办公室见习活动，先后对***余名乡镇党委秘书和县直单位政秘股长进行了为期一周的短期培训;坚持以会代训，先后*次组织召开全县办公室工作例会，由办公室各分管主任对文件起草、讲话稿撰写、信息报送等工作进行了专题讲座，取得了明显成效。

办公室个人工作总结(篇3)

转眼一个星期就这么过去了。在这个星期里，我一直处于一个从学校向社会转变的一个状态。同学变成了同事，老师变成了领导，身边接触的人完全换了角色。相处之道随之完全不同。

在这之前，听很多人说话社会是多么地现实，在学校和社会的突然转变中，我们无法马上适应新的环境。我开始担忧，我担心无法习惯企业的竞争生存法则，无法忍受同事之间的漠不关心的眼神和言语。但是一个星期的时间让我心踏实了不少。因为在这段时间，我犯过错误，做的事也未必就是尽善尽美，但是我还是可以感受得到同事对我的关心和照顾。他们的关心和照顾也给了我很大的鼓励，让我有继续下去的勇气。也许因为我还是个实习生，所以还有机会获得大家的迁就与关照，但是我始终相信人与人之间的相处不会仅仅只剩下冷漠。

这个星期里，我没有很多重要的任务，都是一些很琐碎的事情。当然，办公室助理的工作本来就是很琐碎的。但我也明白了一件事，再琐碎的事情也都很重要，那些看起来似乎很简单很没有意义的事情还是要做。记得高中一语文老师就常跟我们说“细节决定成败”，办公室助理做的都是小事，但是如果没有了细心，没有了耐心，没有了恒心，这么简单的事情也许就变得不简单了。

一个星期就这么结束了，我开始期待以后的每一天，我很希望在下周的工作中我能有更多的学习的机会，从而更好地学会如何担当好一个办公司助理的职务。

办公室个人工作总结(篇4)

转眼20xx年即将过去，回顾这一年来的工作，我在集团领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照集团党委的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、认真做好集团的文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要。

2、认真做好集团有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；集团所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。

3、做好各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议室打扫、会议资料等工作。

4、切实抓好集团的日常工作。办公用品的采购、考勤统计、卫生清洁、来访接待、报刊分送、车辆管理等工作。

二、加强自身学习，提高业务水平

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1、办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

2、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

3、自己的理论水平还不太适应集团工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为集团经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

我想我应努力做到：

一是加强学习，拓宽知识面。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；

二是注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室个人工作总结9篇

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办公室个人工作总结【篇1】

20*年上半年，我局办公室紧紧围绕中心工作，切实加强办公室人员思想、作风建设和业务学习，扎实工作，努力提高服务质量和效益，较好地完成了办公室半年目标管理任务。现将上半年办公室工作情况总结如下：

一主要工作及成效

（一）、综合信息

我局办公室围绕县委、县政府中心工作，结合全县教育工作实际，在上级主管部门指导下，积极开展综合调研，努力撰写调研材料。上半年，共完成调研材料6篇、信息120条。为县委办、县政府办综合信息科报送调研材料3篇、信息20条，调研材料被县、州、省、国家级党政内刊单篇采用6篇，信息被县采用6条，州、省、国家单篇采用的有114条，为两办报送预约材料1篇。无迟报、漏报重要紧急信息现象。

（二）、督查工作

今年3月，经局党组研究，我们成立了督查室，由办公室一名副主任专门负责此项工作，对教育局党组确立的重大事项实行定期或不定期督查。上半年，我们主要开展的几项工作的督查有：

一是安全生产统一整治督查。上半年，我们共进行了3次安全生产等专项督查，督查组深入到各中学、学区校及部分边远片、村小，采取听、访、谈、问等多种形式，排除安全隐患47处，下达整改通知书95份。同时对各校加强了安全生产知识宣传和普法教育宣传。各校共制作宣传牌35块，横幅55条，出专刊50块，召开讲座40次，印发资料45000余份。上半年安全生产撤职校长1人，行政记过处分2人，行政警告处分1人，通报批评1人。半年来，全县教育系统社会政治稳定，各校无影响社会政治稳定和危害国家公共安全的事件发生。

二是春季控辍保学工作督查。入学保生是我县“普九”工作中的一件大事，更是我们教育部门每个干部职工的份内任务，3月2日至7日，由督查室牵头，各股室站抽调精干人员，组成5个督查组，由局领导带队，下到全县中小学校，开展了为期6天的专项督查并对督查结果及时进行了通报，对督查发现的问题下达了限期整改通知，为控辍保学、巩固“普九”打下了坚实的基础。3月中旬又进行了第二次控辍保学及问题整改情况专项督查。由于措施得力，工作到位，20*年春季我县小学入学24758人，辍学率为1%，中学入学14398人，辍学率为4.54%，基本达到了预期工作目标。。

三是中小学校收费情况督查。督查组3次深入到各中学、学区（校）及部分边远片、村小，采取听、访、谈、问等多种形式，纠正了学校存在的超标准、超范围收费行为，清退违规收费64456.65元，

四是省八件实事、县十个方面实事督查。农村中小学危房改造工作暨寄宿制学校建设及贫困生救助工作是今年省政府为民办八件实事、县十个方面实事之一。为加大危房改造和民族寄宿学校建设工作的力度，推进全县危房改造和民族寄宿学校建设工作全面、扎实、有序开展，全面完成省、州、县人民政府下达的目标任务，我们利用督查室，每半月进行一次专项督查，通过看现场、走访、听取汇报等形式，督查乡镇党政领导是否重视危改工作，督查各项目校工程管理工作是否到位，资金落实是否到位，安全生产是否到位，以及危改和民族寄宿学校建设工程进展与质量等，并及时通报督查结果。上半年对全县中小学危改造和民族寄宿学校建设工程专项督查5次，印发通报4期，在教育局三楼会议室召开了工程质量管理工作会议4次，培训全县中小学校长、基建管理人员、施工队负责人310余人次，有力推动了危改和民族寄宿学校建设。截止目前，农村中小学危房改造暨寄宿制学校建设工程已全部启动，其中3个项目已竣工（迁陵小学学生宿舍、拔茅小学学生宿舍、清水坪小学教学楼）竣工面积5970平方米。贫救助工作，上半年我们完成了春季贫困生摸底和电子建档工作，完成了春季“两免一补”的申报、审核和电子建档工作，完成了今年春季“两免一补”资金发放工作，争取资金175万元，救助学生13073人。

（三）、日常工作运转

一是公文处理。上半年，我局共办文112件。文件的制发、处理符合党委、政府有关规定要求。收文、发文、阅文、保密、复印、借阅、清退、销毁、印信管理等均按规定进行，无差错现象。我局在人员非常紧缺的情况下，还专门安排了1名办文人员和1名文件收发、管理人员，有专门的收发文本，有专门存放文件的办公室、档案保密室、阅文室；文件收发、管理人员每周均按时到县文件交换柜取、送文件和材料，并能及时呈送有关领导传阅；我局非常注意密级文件的传阅、保管和清退工作，有专人负责，密级文件清退率达到了100%。

二是会议组织。能严格按照县委办、政府办会议通知要求，及时通知参会人员参会，按要求上报名单，无差错现象。按要求搞好有关会议会场的布置，并按“认真负责、热情周到”的原则，做好会议后勤保障工作。

三是值班联络。能按要求安排并上报值班表，坚持值班，有值班日志，局领导、办公室工作人员和值班人员随时都能保持通讯畅通。

四是协调服务。半年来，办公室围绕局里中心工作，认真协调各股室关系，团结广大干部职工为教育改革与发展出智出力，无拖沓推诿现象；对重要事项和突发事件，能及时进行协调处理，从未造成不良影响；群众的来信来访、县长热线处理及时到位，无越级上访现象。五是档案管理。我局配有专职档案管理员，有档案保密室、阅文室，档案管理符合档案局的要求。20*年5月获县“档案工作目标管理先进单位”称号。

（四）、机要保密工作

进一步健全了保密工作领导干部责任制和各项保密工作制度，并坚持按要求开展工作；保密室硬件设施进一步完善，保密措施符合要求；5月派专人在县党校参加了保密工作会议及培训学习。半年来，我局无失密、泄密事故发生，20*年5月获县“机要保密工作先进单位”称号。普法工作有计划、有总结，能按要求搞好“普法”宣传教育活动。上半年认真组织了广大教职工和教育行政管理干部学习法律法规。我们集中组织了广大教职工两次普法学习，并对学习内容进行了测试，合格率100%；局机关17位行政执法人员参加了县举办的行政执法培训班学习培训，完成了行政执法证年检工作。

（五）学校周边环境综合治理及计划生育工作。

一是对城乡学校及周边环境进行了集中整治。6月下旬，由综治委牵头，教育、公安、文化、卫生、工商、城工办等单位配合，对学校及周边环境进行了集中整治，清理违章违规占道经营摊点144起，整顿网吧19个，卡拉OK厅2个，电游室2个，查扣在学校校门20米以内违章停靠各种车辆96辆，发现火灾隐患27处，整改23处，添置消防设施70余处，缴没非法出版物1300余册，查缴非法音像制品500余张，校园设立交通安全、法制宣传专栏55个，张贴宣传挂图200余张，利用校园广播交通法规、安全知识140余次，播放“关爱生命、安全出行”警示光碟100余场次，召开法制讲座、安全课70余次。通过督查整治，我县中小学校周边环境大大好转。

二是计划生育工作。根据县里要求，按规定统计了局机关独生子女、已婚育龄妇女、局女干部职工花名册；上门上户与局出租房的同志签定了流动和流入人口合同20余份；陪同相关计生工作人员到城镇学校检查了计生工作。

（六）、队伍建设

一是理论学习。我局制定有干部职工学习制度，并能按制度坚持学习；给每个干部职工发有学习记录本，干部职工有学习记录、有心得体会。上半年，我局机关党员干部参加了县直单位第一批保持共产党员先进性教育活动。全体党员干部认真研读了《保持共产党员先进性教育读本》及中央领导主要讲话，撰写出了有价值的情况反映7篇，学习笔记110篇，心得体会75篇；党员领导干部坚带头征求意见，进行批评与自我批评；带头开展了“三个一”主题实践活动，即读一本书、联系一个贫困户、写一篇情况反映；带头整改，经常深入到基层调查研究并解决实际问题。副科级以上领导主动深入到学校，为学校建设排忧解难，走访慰问离退休老党员、老教师、大病及特困教师120人，主动深入到扶贫联系村野竹坪淀棚村、水田河镇马尾村贫困联系户中，联系走访了贫困户35户。全体党员干部向书本学习，向实践学习，健立健全了学习机制和保持党员先进性长效机制。

二是业务培训。上半年，我局按档案局要求选派人员参加了全县档案员培训；5月办公室派专人参加了省教育厅在耒阳举办的全省教育行政办公系统培训学习；选派了1名青年干部参加了县消防中队举办的消防安全知识培训；选派了1名女同志参加了县委党校妇女干部培训。

三是人员配备。办公室主任的配备符合规定；办公室人员配备齐全，分工到位，职责明确。

（七）、机关建设

一是制度建设。办公室有学习制度、保密制度、值班制度、会议制度、公文处理制度等各项工作管理工作制度。上半年我局对以前的各项制度进行了修订和完善，修订后的`机关工作制度共有31项。

二是办公自动化建设。上半年，进一步完善了保靖教育网站的管理工作，配有2名办公自动化管理人员，有具体负责办公自动化管理工作人员1名，教育网站信息上传及时迅速；5月办公室派专人参加了省教育厅在耒阳举办的全省教育行政办公系统培训学习；办公室配备有2台计算机、2台打印机、1台传真机、1台扫描仪、1台数码相机、1台摄像机。

三是机关环境。有专人负责机关内务和机关环境卫生；有卫生制度和门卫制度；办公室内务摆设整齐有序，机关环境洁净舒适，秩序良好。

二、存在的问题

一是我局办公用房相当紧张，办公自动化设备暂无专用机房。

二是因我局机关占地面积狭小，园林绿化暂时还达不到要求。

三是各类检查项目繁多，办公接待开销很大，办公经费紧缺。

办公室个人工作总结【篇2】

一年来，党政办公室在局党委的领导和关心支持下，在各科室的协调配合下，按照工作目标管理责任制要求，充分发挥承上启下、协调各方，联系群众、联系基层的重要桥梁和纽带作用。各项工作得到有序开展，现将XX年办公室工作总结汇报如下，并提出下XX年工作打算。

一、XX年工作任务的完成情况

认真回顾一年来的工作，我们主要完成了以下几方面的工作：

一是做好信息和宣传工作。起草了局内部信息工作考核意见，编制了《水务信息》48期、水利简报14期，其中：省级报刊采用1条、曲靖日报23条、省委办采用2条、市政府办采用2条、区委办采用16条、区政府办采用25条、市水务局采用17条；电视宣传：云南电视台播出1条、市电视台1套播出2条、麒麟报道电视新闻宣传报道30条。信息工作及电视宣传报道已超额完成了全年任务。

二是做好文秘工作。党政办公室认真做好全局党务方面、行政方面、领导讲话、经济运动分析、重点工作督查等综合性文稿的起草、打印、校核、签发和上报工作。复印文稿15万份，文件收发610件。在文稿的草拟中，只要是领导交办的任务，无论是职责范围内的还是职责范围以外的都能认真完成。

三是做好会议服务。全年共提供会议服务70余次，接待服务对象4000余人次。主动做好会议的筹备、服务安排、记录及会议资料整编等工作，做到会议室清洁卫生、服务周到、热情。

三是做好档案工作。已完成文书档案的收集、整理、装订入柜。

四是规范了公务车的使用和管理。按照水务局《公务用车管理规定》，每季度核定一次车辆行驶里程、油耗、维修情况，并及时向领导报告。

五是做好政务公开工作。经过调研研究，多方征稿，保证了公开内容紧扣主题，贴近现实，结合水务局实情细化了政务公开的内容，定期对全局的人事任免、财务收支、物资管理、工程承包、水利经费安排、接待费用支出等职工群众关心的热点问题及时公开，自觉接受广大干部职工和群众的监督。共完成政务公开4期。

六是做好党务、组织人事工作。完成了全局在职职工、离退休人员人事档案的装订、完成了XX年工资改革全局职工的工资套改及部份职工职务变化工资调整、事业单位职工工资正常晋升工作；完成了专业技术职称评聘日常工作。完成了水利综合统计、综合经营统计、国民经济统计及干部职工考勤、考核工作。

七是做好保密工作。健全完善了保密管理制度，按规定确定了涉密部门、涉密人员及涉密计算机，制定了保密责任书。并抓好保密责任制的落实，每季度一次定期对涉密计算机进行检查，做到涉密计算机不上网、上网计算机不涉密，全年未发生泄密事件。

八是认真办理议提案。办公室作为议提案承办部门，我们认真完办理好区政府交办的议提案，认真草拟办理回复，今年共办理人大代表建议批评5件、政协委员提案2件，做到件件有回复、代表委员满意率达100%。

九是重点工作完成情况。24号文件下达办公室的重点工作有二项一是是XX年各种工作总结材料及XX年工作计划的撰写，二是年终考核，三是总结表彰会的筹备工作。

二、取得的主要成绩

在一年的实际工作中，办公室大部份同志任劳任怨，不分份内份外工作，只要是领导交办的工作，一定认真完成；特别是写材料的同志，更是不分白天黑夜，上班下班，只要是工作需要，扎在办公室，加班加点完成任务。办公室正因为有这些同志扎实工作，才能圆满完成XX年各项工作；正因为有这些同志勤奋工作，信息和议提案办理两项单项工作才授到了上级有关部门的表彰，其中：被市水务局、区政府办同时评为信息工作先进集体，被区政府办评为办理议提案工作先进集体。

办公室个人工作总结【篇3】

档案工作是新农村建设的基础工作，也是一项惠民资政的工作，各级领导十分重视，为全面推进全区新农村建设档案工作，提升各乡镇(街道)档案规范管理水平，力争20xx年底全区80%乡镇(街道)和涉农单位机关档案管理达到省二级以上标准，100%村级(社区)档案实现集中统一管理，我办在区档案局指导下，全区新农村建设档案工作按照有条件的村、社区要按要求建设独立的档案室，没有条件的实行“村档乡管村用”的方式普及村村建档，同时通过“以点带面”的工作思路，高标准建设示范点，带动全区新农村建设示范村以及其它乡镇(街道)、村(社区)因地制宜建设档案室，实现档案管理工作全覆盖，让档案资源为新农村建设服务，为全区的经济建设和发展服务。主要体现在以下几个方面的工作：

一、高度重视，加强领导力度。

为推进全区新农村建设档案工作，促使我区新农村建设档案管理达到省二级以上标准，我办将新农村建设档案管理工作纳入重要工作日程，切实加强对档案管理工作的领导，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。20xx年专门成立了XX区农办档案管理工作领导小组，并把档案工作列入我办的长远规划、年度计划及有关人员的岗位标准和职责中，把档案工作作为机关管理的一项重要的内容纳入年度目标管理考核，与机关其它工作同部署、同组织、同考核。同时，配备了具有较高专业素质工作人员任档案管理人员，建立档案管理工作网络，形成了以主要领导挂帅、办公室主任负责、新农村建设办公室主管、各职能科室协助抓的分工明确、各负其责、共同管理的档案管理模式。

二、加大投入，保障有序管理。

20xx年区划调整时，农办机构设置、人员配备不太合理，农办办公室没有人员编制，造成区农办成立初期有几年都没有专人管理档案，档案工作基本为空白，为了对历史负责，对XX区政府负责，对单位和同志负责，尽快使档案整理达到规范化、标准化的要求，加强对机关档案工作管理，区农办在办公用房和工作经费十分紧张的情况下，专门挤出办公房设立了文书档案室、人事档案室;拨出经费6万余元，购置木质档案柜16个，铁质档案柜3个，为档案室配置了电脑、照相机、u盘、打印、复印机等专用设备，使档案管理在硬件上有了保障，适应了现代化管理的需要。

三、建章立制，规范档案管理。

为进一步加强我办的档案管理制度建设，规范机关的文书档案管理，20xx年以来,先后制定了一系列有关规章制度。如:《档案保管制度》、《档案利用制度》、《档案工作保密制度》、《档案材料归档制度》等，明确了档案工作职责和任务，以及的归档范围及整理要求，使各有关单位对文件材料的形成、积累、收集、整理有据可依，同时，制定了《档案人员岗位责任制》和考核、奖惩制度，并纳入机关的岗位责任制，充分发挥和调动档案工作人员的积极性。

四、措施有力，做好归档工作。

20xx年，我办按照区档案局的要求，全力做好文书档案的归档和移交工作，对档案进行分类整理、归档。请区档案局专业技术人员一对一进行指导，将XX区农办成立以来20xx年-20xx年的档案，按照年份分类，依据收集、整理、排列、编目、编号、核实等环节，对档案进行分类整理、归档。共收集整理各类档案35盒，其中永久： 14盒，长期：11盒，30年：10盒。20xx年10月又向区档案局移交20xx年、20xx年各类档案10余卷，较好地完成了归档任务。下部我们将尽快建立档案电子数据库，逐步实现档案目录电脑管理软件检索，加快推进全区新农村建设档案管理工作，实现档案管理工作全覆盖，让档案资源为新农村建设服务，为全区的`经济建设和发展服务。

五、工作中的不足和今后打算

1、加强宣传工作力度，提高全员档案意识。由于对档案法规宣传力度不够，缺乏全员档案意识。因此，造成归档不规范，归档质量差等，今后，我们将着力加强档案法制宣传，不断强化档案意识。

2、加大资金投入，强化档案现代化管理。随着时代的发展，社会信息化程度越来越高。我们将进一步加强档案现代化管理，有效发挥档案的信息功能。加大资金投入，做好各项基础工作，加强档案的规范化管理，不断提高档案管理的现代化水平，充分发挥档案的作用，为推进全区档案管理工作做出积极的贡献。

3、加大档案管理人员培训力度，提高档案管理人员的业务素质。今年，要邀请档案局专业人员，加大培训工作力度，提高档案管理专业人员的素质，以提高我办档案管理水平。

办公室个人工作总结【篇4】

期末将至，学生会各项活动基本接近尾声，办公室在校团委和主席团的指导和带领下，在包括部长和所有干事的共同努力下，基本上出色的完成了自己的工作及任务，发挥了组织、协调以及后勤保障等作用，得到了主席团和各部门的肯定，完成了学期之初制定的工作计划。

一、立足常规工作

1、对办公室进行重新布置与美化，处理办公室日常事务。

2、对学生会考勤方式和办公室值班表将进行调整。

3、对每周一次的例会做好通知、记录，并且落实例会的决定。

4、重新制定并且完善办公室的各项规章制度，特别是对文档管理制度与办公室成员的考核制度的补充和修改。

5、与其它各学生会办公室成员联谊，交流其工作经验及其它日常事务。

6、协助各部门开展工作，协调部门之间的关系。

7、对每次活动进行考勤，建立起一套完整的档案管理机制，建立起每个学生会部门、每个干事的考勤制度，确保学生会的各项评优、评奖活动有据可依。

8、收集各部门的工作计划与工作总结，交于团委老师，审查后存档。9、妥善保管好各部门、各项活动的计划、总结以及相关学生会的所有资料，做好期末存档工作；

二、协助学生会主席管理学生会

办公室作为学生会主席的臂膀，为了加强主席的核心作用、强化学生管理，办公室着力完善各项制度，充分发挥办公室职能，做好学生工作。这学期协助学生会开展了五四文艺晚会，田径运动会，活动丰富了同学们的课余文化生活，在办公室全体的通力合作下，我们完成了活动的准备工作，并维持了活动的秩序及后勤工作，保证了晚会的顺利进行；

三、修订、完善各项规章制度

我部门本学期制定《办公室成员考核方案》《学生会考勤表》《办公室日常工作准则》《档案管理制度》用制度规范工作，用制度指导工作，在工作中才能做到有条不紊，忙而不乱；

四、档案整理与管理、建立和完善工作

本学期我们组织干部对我部档案进行了几次整理，更新了各类公示材料，并记录在案。我部门将努力建立和完善工作信息电子化体系，做到每份资料一份文本文档、一份电子文档；

五、会议记录与会务筹备工作

组织召开日常内部例会、临时会议、主席团会议，并做好相应的会议记录，及时整理了会议纪要，向各组织、各部门传达了相关会议精神。同时做好团委交办的其他重要会议的筹备与组织工作，并督促会议精神的贯彻执行；

六、认真执行办公室职责，加强各项常规工作

办公室作为联系主席团和各部门的纽带，我们在本年度中继续充分发挥“上传下达”的职能作用和协调作用，督促个部门执行相关制度，协助个部门开展工作。加强沟通并传达相关事宜；

七、加强学生干部的思想建设

一个优秀的团队，需要一种优秀的精神，一批优秀的`成员，因此干部良好地思想道德水平在团体中尤为重要。办公室在大小会议中多次强调学生会成员的形象问题，要求在学生中起到表率作用；

八、狠抓办公室成员形象

作为一名办公室成员，他所代表的不仅是个人形象更是学生会的形象，因此，在本学年我们从办公室成员的言谈举止、工作态度、责任感、等方面规范了办公室成员。并要求大家值班时间穿统一的办公室服装。促进了学生会办公室的和谐健康发展；

九、物品保管

办公室在学生会物品保护管理上继承并创新原有基础，规范了学生会物品保管制度，按照办公室章程对办公室财物的安放、财物的借记都作了细致的安排和说明，及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保障了各部门活动的顺利开展，同时也有效的避免了财物的损坏和流失；

十、下学期工作展望

届办公室工作本学期即将结束之际，回顾一学期来的工作历程，我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开校团委的正确领导离不开学校各职能部门的大力支持和全体学生会干部兢兢业业的

奉献，更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得的成绩也是广大学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神，把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去，把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上，经受住了各种考验，顺利完成了各项任务。在这里，请允许我们代表本届办公室全体成员向长期关心并细心指导我们工作的团委老师致以崇高的敬意！向为办公室工作付出辛勤汗水的全体学生干部及热情参与学生会工作的全体同学致以衷心的感谢！当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。下一学期，办公室将继续协助主席团工作，发挥学生会办公室的纽带作用，做好校学生会和各院系之间、校学生会内主席团和各部门、各部门和各部门之间的联系、协调工作。继续发挥办公室在学生会中“家”的作用。在活动开展方面，还会一如既往的协助各部办好各种各样的活动，为各部提供可靠的、及时的后勤保障。当然办公室的工作重点除了要在物质后勤上继续发扬一贯的优良传统，做好保障外，学生会内部的思想建设，更是办公室下一学期的工作重点，力求在提高学生会成员的自身素质上有所贡献。

办公室个人工作总结【篇5】

本学期，我担任09物流班主任。物流班级的特色就是女生多，男生相对较少。因此在班级管理中，女生工作格外重要。可以说，物流班女生稳定了，女生的工作做到了位，班级管理工作就成功了一大半。

针对本班女生的特点，本着实事求是的原则，从女学生的实际出发，对女生进行基本道德、基础文明的行为教育，进行良好个性心理品质和品德能力的培养，逐步养成良好的行为和习惯。我的具体做法是：

1、利用好班会时间，将女生留下来单独进行青春期的教育、品德教育；

2、充分利于课余时间和晚自习放学后的一段时间深入女生寝室，了解女生的生活状况、思想状况；

3、经常找女生委员谈话，通过女生委员全面了解班内女生的日常活动；

4、密切联系家长，全面掌握女生的在家在校具体表现情况；

5、有针对性的和部分女生交流、开会。

我在做好女生工作的同时，充分的利用好班级女生多的这一特点。发挥她们的优点，并以女生带动男生。我的具体做法：

1、女生天生较男生更为细心，因此我经常树立女生的典范，作为男生们做事的标准。

2、在各种文娱活动中，女生较男生更为积极，更有优势。所以每一次活动，我先动员好女生，首先把女生组织好，然后通过她们去调动男生的积极性，从而把班级活动组织起来。

3、加强女生对男生的促进和监督作用，形成一种男生和女生相互比较的气氛。

通过一学期的班主任工作，我对09物流班的女生有比较深入的了解，对女生的管理、教育有了一定的心得。当然，我的工作中也存在一些不足之处。在今后的工作中我会继续探索新方法、新思路，争取把工作做得更圆满！

办公室个人工作总结【篇6】

部门内部会纪要

第十四周周三(12月8日)晚9:00在社联办公室召开内部会议。

1.从本周起社联各个部门每周都要做一份工作总结，经由新闻采编部传到社联网上，方便各社团了解我们的各项工作。内容包括三个板块：本周内部会议纪要;本周的工作总结(包括工作当中发现的问题和解决方案);下周的工作安排。

2.本学期工作将于第15周结束。办公室10级干事要根据本学期的工作写一份个人年度总结，于下周三部门会议之前交齐。内容主要包括这几个月的工作的一些总结、心得等。

3.强调对工作一定要认真负责。如社长证的制作，奖状的发放环节。要及时做好记录、总结。

本周部门工作总结

本周主要工作：

1.部分社长证，社联工作证的后期制作(盖章、装壳)。

社长证制作中出现的问题：

本周已把社长证发放完毕，副社长证的制作工作仍未完成。社长证的制作已经进行了很长时间，存在很多问题导致进程很慢。

副社长的名单、人数未做统计，无法核对;制作过程中的人为失误导致证件数量不足;做过的和未做的没有及时总结，对制作的进程很模糊。

解决方案:

在今后的证件制作过程中，建议把工作分配给个人，每个人负责相对的社团;需要填写的人名一定要检查，减少书写错误;制作进度要及时统计。

2.二课证名单，优秀社员名单的接收。

二课证接收过程中出现的问题：

社团二课证名单和优秀社员名单混乱;接受名单名单拖延时间长;交上的名单出现写错名称，多写、漏写等现象。

解决方案：

通知的'时候要给社团传达清楚二课证分为优秀、良好、合格三类，而优秀社员要单独列出。其次是交名单的时间要有严格的时间限制，产生一定的约束力。希望社团在上交名单的时候，能够多加审核，以便双方工作更好地开展。

3.荣誉证书的申请和发放

奖状的审批和发放流程是大家较为疑惑的，导致在这方面工作中也出现了一些问题。

首先申请人要填写荣誉证书申请表，经主席团批准后才能领取奖状。需强调的是提醒申请人在填写荣誉证书是把获奖人的姓名、社团、院系、联系方式在办公室登记。其次要把荣誉证书申请表分三类：①申请过未批准的②批准过未领取奖状的③已领走过的奖状。经办的干事要在已领过的申请表上签字。

4.二课证的制作

时间定在本周周末

下周工作安排

1.继续二课证的制作工作。

2.将本学期的荣誉申请清单，做成电子档存档。

3.对本学期社团、社联各项档案资料进行归档保存。

4.接受社团、社联学期末工作总结。

办公室个人工作总结【篇7】

20xx年，医疗保险中心以落实“民生工程”为核心，以把握稳定、推进发展为重点，以全面完成上级下达的目标管理任务为主线，夯实医保各项工作基础，大力提高经办机构能力，全县医疗保险运行保持良好态势。

一、20xx年目标任务完成情况

（一）目标任务完成情况

1、城镇职工基本医疗保险。全县参保单位356个,参保人员总数达到42556人,完成市下达目标任务的122%。1-12月基金共征收4700万元，完成目标任务的120%，除中央转移支付1120万元，完成目标任务的199%。

2、城镇居民基本医疗保险。年底全县城镇居民参保人数达122524人，完成市下达目标任务66000人的142%。

3、生育保险。参保人员总数26044人，完成市下达目标任务26000人的111%。基金征收350万元，完成目标任务的138%。

4、大额补充医疗保险。参保人员总数41002人，征收269万元，高保经费已全部足额交纳、上缴210万元。

5、书面稽核达85%，完成目标任务25%的226%；实地稽核达54%，完成目标任务36%的112%。

（二）基金结余情况

1、城镇职工基本医疗保险基金累计结余4211万元。

2、城镇居民基本医疗保险基金累计结余785万元。

3、生育保险基金结余633万元。

二、20xx年医疗保险工作回顾

（一）挖潜扩面，着力实现“应保尽保”

为认真贯彻上级扩面工作要求，在我们经办和管理的职责范围内，集中力量，全力以赴，对单位、职工参保情况进行了全面梳理，坚持把扩面工作重点放在原国有改制、破产后的重组企业和单位新增人员，努力实现“应保尽保”。

1、采取多种手段，确保扩面工作稳步开展。通过年初制定工作计划，明确扩面重点，积极主动上门宣传，热心为参保单位服务等措施，进一步扩大了医疗保险的覆盖面。截止12月底，新增参保单位22个，新增参保人员18446人，其中职工基本医疗7446人，居民基本医疗11000人。

2、强化稽核，确保基金应收尽收。通过电话催收、征收滞纳金、清理和稽核上报数据、欠费封锁医疗待遇等手段，核对缴费数据32551条，书面稽核达100%，实地稽核单位106个，共查处6名农民工超龄参保，少报缴费基数262.13万元，少报参保人员206人，追缴基金31.33万元。电话催收859余次，发放催缴通知书163份，医疗年限退休补缴约992人次，一次性补缴金额402.86万元。

3、完善基础数据，加强信息管理。金保工程运行以来，今年共计修改个人信息5140条，清理居民参保数据77837条，通知居民领卡16692张，为参保居民及时享受待遇提供了保障。

4、按期完成缴费基数调整工作。

（二）全力以赴，全面推进城镇居民基本医疗保险

为努力抓好城镇居民基本医疗保险工作，全面完成目标任务，我中心通过不断向局领导汇报，积极与各相关单位部门协调，集中力量广泛进行宣传，克服任务重、人手少的具体困难，各司其职、多管齐下，截止11月底，全县居民参保人数9224人（普通居民41631人、学生54593人），完成市下达目标任务的131%，保证了该项工作的顺利完成。

一是努力抓好参保、续保工作。通过与乡镇、部门协调配合，保证了目标任务的'圆满完成；通过不断简化学生续保手续，保证了学生续保工作的顺利进行；通过多次召开经办人员业务培训会，及时解决经办中的问题，保证了日常参保及保后报销工作的严格有序。

二是基金市级统筹运行平稳。按照《周口市人民政府关于城镇居民基本医疗保险市级统筹的实施意见》有关要求，圆满实现了基金的平稳运行，无差错运作。

三是全面启动居民联网刷卡结算。经过参保居民的初始数据录入、核对和确认，各联网医疗机构的网络升级实现了联网刷卡结算，方便了参保居民，简化了住院程序。

（三）重视监管，不断强化医疗管理

医疗、医保、医药是社会医疗保险的三大要素，三者之间有着互动和制约的关系。为了加强对参保患者就医的管理，我们根据《周口市城镇职工基本医疗保险定点医疗机构管理实施细则》，规范了医、患、保三方行为。

1、加强协议管理

年初，医保中心与我县12家定点医院和16家定点药店签定了《医疗服务协议书》，还根据本县实际情况签定了《补充协议书》，根据协议内容和《“两定”动态管理暂行办法》在年度中对各家定点医院及定点药店进行日常监管。并不定期对住院病人和有疑问的医疗费用进行实地检查，加强了对异地就医人员的规范管理。今年10月，对我县所有定点药店进行了一次专项检查，通过检查“两定”的医保硬、软件工作来强化管理，以确保参保人员就医环境的良性发展和医保基金的安全、合理运用。

2、强化日常监管及稽查

针对今年居民住院实现刷卡结算、联网上传数据增多的情况，医保中心坚持专人查房制度，对城区住院患者做到人人见面,利用网络适时上传的优势，由临床经验丰富的工作人员对定点联网医院药品和诊疗项目收费进行全程事中监控,发现问题及时核对，并按月对各家定点医院和药店进行网上审核、结算和扣除不合理费用，改革结算办法，将外伤及手工结算交由医院负责，有效的杜绝了医院违规行为及不合理费用的支出，保证了基金的合理使用。按照市级要求，对全县所有定点医院连续抽查两个月病历，对病历中发现的违规费用及时扣除。为加强对县外就医人员的管理，实行了医院身份核对、盖章，坚持及时电话查询，必要时复印病历。对外伤病人做到医院、患者、事发地取证等几结合调查，保证外伤经过的准确性。今年，通过联网、日常监察，共扣除违规 400余人次，违规费用4万余元，组织院内、外调查180多起，异地电话查询400多起，共查处违规事件44件（包括挂牌、车祸、工伤等违规事件），拒付金额达33万余元,并按照协议要求对违规医院进行了通报批评和相应处罚。

3、坚持做好特病审批工作

今年5月份，我们坚持标准，严格把关，组织了全县参保人员的特殊疾病的申报体检工作，并坚持每月对癌症、肾功衰、结核等病人的药费结算工作。

4、运用基金分析，加强动态管理

结合日常审核、网络监控和财务支出情况，分季度、半年、全年进行基金统计，动态分析基金的走向，根据发病种类、发病人群、基金支出种类和地域的分析，找出日常监管的重点和控制的方向，及时调整工作方法，化解基金风险。

（四）采取多种形式，强化医保政策宣传

医疗保险政策性强，涉及面广，政策调整变化大，为使群众更加熟悉和理解医保政策，医保中心采取了多种行之有效的宣传形式：

1、通过认真策划和精心组织，充分利用电视台积极开展宣传活动。今年共印制了6万份宣传单散发到各乡镇和社区，针对居民学生参保，通过信息、标语、橱窗展板、联合电视台进行新闻报道等形式，扩展了宣传范围，增强了群众对医保政策的了解和认识，保证了各项工作的顺利开展。

2、针对居民实行联网刷卡结算和医院负责外伤调查、结算制度，组织医院经办人员进行业务培训。为保证今年居民参保工作顺利进行，分别对学校和乡镇、社区经办人员进行操作培训和业务指导。通过这些宣传措施，使医保政策更加深入人心，得到了广大群众的理解和支持。

（五）规范内部管理工作

1、健全内部管理、坚持内部审计

医疗保险中心明确了岗位职责，规范了操作流程，健全了内部审计和稽核。从制度上防范违规违纪问题的发生，并于今年4月和11月对基金管理、个体参保、退休待遇审核、医疗费用报销等业务环节开展了一次较为全面的内部审计，各业务股室通过自查和交叉检查的形式，对抽查内容进行认真仔细的审计。

2、建窗口，抓队伍，不断提高管理服务水平

隔周组织职工进行政治和业务讨论学习，通过学习，强化了为人民服务的宗旨意识，提高了医疗保险理论业务水平，促进了各项工作全面进展。对信访、来访工作均及时回复并处理，未造成任何上访事件。

（六）不断加强政策调研，完善基本医疗保险政策

1、积极开展城镇居民医疗保险运行后的调查工作，并根据实际简化续保及住院等手续。

2、完成了对城镇职工、城镇居民基本医疗保险最高封顶线的调整，对新编《药品目录》的使用。

3、为保证基金安全，结合实际出台加强异地医疗费用管理办法。

4、积极完成我县门诊统筹医院的规划和上报，加强测算和调研，为明年县内主要医院的医疗费用总控结算做足准备。

三、目前工作中存在的问题

（一）民营企业、股份制企业、外资企业扩面工作难度大，缺乏强制性措施。

（二）开展稽核工作面临困难，部分重点稽核单位不配合，对稽核后要求整改督促力度不够。

（三）明年县内医院实行总控结算后，应加强网络监控，坚决杜绝因实行总控后医院降低参保人员医疗服务质量，同时合理控制转院率，避免医院违规分解医疗费用。

（四）开展县内医院总控后，异地就医及急诊医疗费用将是明年医疗管理的重点，合理降低转院率、严格急诊住院申报审批、加强异地调查是控制医疗费用增长过快的有效手段，需配备专业的医疗管理人员加强异地调查。

四、20xx年工作计划

（一）保证目标任务全面完成

计划20xx年全面完成城镇职工、城镇居民基本医疗保险各项目标任务，并力争城镇居民基本医疗保险参保人数创全市第一。

（二）继续扩大政策宣传

突出宣传重点，创新宣传方式，让医保政策家喻户晓，通过社区平台建设积极发挥基层优势，为推动医保工作营造良好的舆论氛围。

（三）强化征收、加强实地稽核、清欠

结合《中华人民共和国社会保险法》的出台和执行，积极引导企业参保，对重点单位强化征收、清欠和实地稽核，确保基金应收尽收。

（四）全面提高各项医疗保障待遇

通过建立城镇基本医疗保险门诊统筹制度，基本解决参保职工、参保居民常见病、多发病的门诊医疗负担；通过调整城镇职工基本医疗保险统筹基金最高支付限额，提高城镇居民支付比例，着力保障参保人员住院医疗待遇；通过积极筹措资金，对身患大病、重病、家庭经济困难的参保人员进行医疗救助，防止因病致贫；通过增设定点医院和定点药店，方便患者就医购药。

（五）创新管理手段，加强医疗管理

一是改变结算办法，通过实现对县人民医院和县中医院统筹基金支付总额控制管理，有效遏制医疗费用过渡增涨；二是强化各级定点医疗机构和定点药店的网络安全管理；三是继续严格费用监控和协议考核，重点加强对异地大额费用和门诊视同住院医疗费用的查对，加大处罚力度以保证基金安全。

（六）加强与异地医保科的合作，强化对异地住院病人的核查工作。

（七）解放思想，创新工作思路，努力探寻提高服务水平和工作效能的办法和措施

（八）配合人社局做好上访、信访的调查处理工作。

办公室个人工作总结【篇8】

自20xx年3月接替办公室工作以来，在公司领导的正确领导下，确定了办公室20xx年度的工作目标，理顺办公秩序、服务工程项目，加强各项管理基础，循序提高管理水平。现将按这一目标展开的工作小结如下：

一、理顺办公秩序以完成领导交办的工作为中心，做到有序、按时、正确。

1、提高人员素质：克服办公室人员变化大、新人多、业务生疏等困难，帮助员工熟悉本职业务，建立岗位责任，掌握工作要求，提高办公室工作质量，使得办公室的`工作适应公司经济运行的需求；

2、搞好办公室的各项工作：会议有纪要、阶段有总结、收发文件有存档、签报流转有控制、派车服务有保证、项目周报按时有反馈、人才招聘有落实、文明办公环境有改善、处理事务有着落，基本上按时完成了领导交办的各项工作，保证了办公室工作的较好运作。

二、健全各项管理基础工作以提高工程管理水平为目的，健全公司的各项基础管理工作，抓制度健全，抓贯彻落实。

1、合同管理：确定合同审核、批准流程，规范合同样本，建立合同台帐，明确合同的分类及发放归档流程；

2、档案管理：建立档案的分类管理，从集团文件、公司证件、公司的规章制度和文件、报集团的收发文件、公司的收发函、人事档案、经济合同（工程、采购、销售）工程管理文件、工程竣工文件等，都逐一分类归档，为实现各类文件的有效控制管理打下基础；

3、人事管理：建立应聘、录用、辞退工作程序，制订“员工手册”，实施员工年度小结考评，规范考勤、年休、请假制度，并重新对员工的应聘登记表进行整理，在搞好员工培训学习工作的同时，完成了安全员、项目经理的资质培训学习工作；

4、健全规章制度：制订了考勤、公务用车、通讯费补贴、加班用餐补贴、文明办公违纪处罚等各项制度，保证了公司工作的较顺利展开；

5、开展工程项目竣工验收和结算工作：抓工程项目的规范管理，以点带面，提高工程项目的管理水平；

6、开展公司固定资产的清查、建帐工作，办理劳防用品、工具等物品的发放和建立登帐管理，逐步做到公司的物品到人管理；

7、完成了公司各类资质的认证和年检，搞好对外的各项的联络工作；

8、完成和正在着手完成公司的样本和网页完善工作。

三、明年工作的打算今年办公室在各方协助下做了一定的工作，但还存在很多的不足，如工作规范性、正确性不高，工作效果不够明显等，均有待于在明年的工作中进一步的改进。明年管理工作的目标：以规范管理来提高工作质量、工作效率，保证良好的工作秩序，达到“管理出效益”的目的。明年管理工作的任务：

1、提高物资管理水平，降低材料成本：加强物资采购方案的依据管理，完善采购计划的制定和实施，达到定点、定品牌、比质、比价、按量、按时采购，提高采购质量，保证工程项目进程，降低材料成本，落实物资管理条线人员绩效挂钩考查的工作；

2、提高工程管理，提高经济效益：工程方案有论证、合同签订有程序、过程管理有凭证，工程资料管理有规范，按质按时完成有成绩、资金成本控制有成效，结合工程的整体质量、安全生产工作、工程经济效益来考查项目的负责人和有关人员；

3、提高办公管理水平，提升办事效率：①员工管理：逐步规范岗位工作职责，以效益挂钩来制定考核方法，适应公司发展的需要，不断培训学习员工业务，招聘考查急需人才，提升团队素质；②加强办公费用的管理：开展办公费用的核算，降低费用开支；③提高文件、档案管理的水平，适应经济工作的要求。

4、规范公司管理制度，打造公司品牌：逐步展开ISO9000质量管理体系的认证工作，规范公司的各项管理制度，加以循序考查落实。开展好弱电项目“精品工程”的评比活动，不断提升员工素质和公司的各项资质，塑造公司的品牌形象。

办公室个人工作总结【篇9】

归纳办公室是公司总经理室直接领导下的归纳处理部分，是承上启下、交流表里、和谐左右、联络五湖四海的纽带，作业也千丝万缕，有文书处理、档案处理、文件批转、人事处理、薪资处理、收购处理等。作业尽管冗杂琐碎，归纳办公室三名人员各司其职，分担行政、人事、收购作业，人员尽管很少，归纳办公室人职工却分工不分居，在作业上彼此鼓舞，彼此学习。

曩昔的一年，归纳办公室在公司领导的关怀和帮忙下，在整体职工的不懈努力下，各项作业有了必定的开展，为XX年作业奠定了根底，发明了杰出的条件。为了总结经历、寻觅距离，促进部分各项作业再上一个台阶，现将20xx年作业总结陈述如下。

一、归纳办公室行政处理作业：

1、细心做好归纳办公室的文件收拾作业

20xx年1月至11月，依照公司要求拟定归纳性文件、陈述96份；收拾对外发文167份；收拾外部收文125份，归纳办公室已细心做好相关文件的收、发、挂号、分发、文件和督办作业，以及对文件材料的收拾存档作业。

2、帮忙公司领导，完善公司准则

依据公司作业作业实践，帮忙公司领导相继完善了《规章准则汇编》、《职工手册》等规章准则。经过这些准则，标准了公司职工的行为，添加了职工的责任心。

3、完结公司财物改动、年审工商挂号、安排机构代码证、资质证书等作业

因为公司开展需求，财物改动故需进行改动工商挂号。于20xx年6月5日顺畅完结工商挂号和安排机构代码证改动作业，为公司顺畅运营打下根底。于20xx年9月完结资质证书改动作业，为公司顺畅开展打下根底。

4、顺畅完结各项会议、招待作业

对在公司举行的会议，会前做好报到本、茶水、椅子、会议告诉、车辆接送等各项预备作业，保证会议准时举行。会后完结记载报总经理室。对在公司外举行的会议及招待，及时依照告诉要求做好酒店、车辆等预订作业，并做好相关费用的结算作业。

5、安排安排各项活动

XX年归纳办公室安排安排了各种形式的活动，得到了各部分、项目部的支撑。元月份安排各部分；4月份在公司领导下安排了公司全员参加了植物认养活动；5月份起安排整体职工XX活动。

二、归纳办公室人事处理作业

1、依据需求，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发作业

人员招聘是归纳办公室人事处理作业中的要点，XX年跟着政务区各项配套设备的建成，物业底层人员处于一人难求的局势，为打破僵局，归纳办公室选用多元化招聘手法，与劳务公司千载一时底层职工用工协议；归纳办公室知难而进，高效、及时的完结了小区底子人员装备。截止11月份，公司现在在岗人员XX人。

人力资源的招聘与装备，不单纯是网络APP招聘和开几场招聘会如此简略。要依照既定安排架构和各部分各职位作业剖析来招聘人才满意公司运营需求。也便是说，尽可能地节省人力本钱，尽可能地使量才录用，并保证安排高效作业是人力资源的装备准则。所以，在到达方针过程中，往后将对各部分的人力需求进行必要的剖析与安居乐业。力求使人事招聘与装备作业做到三点：满意需求、保证储藏、慎重招聘。

2、进步职工归纳本质，活跃打开各项训练

为了进步职工的服务认识、竞赛认识、立异认识，归纳办公室活跃开展职工训练作业。5月份约请XX训练学校正新入职人员进行XX常识训练。另，屡次安排相关职工参加跟本身业务常识有关的训练，促进了公司职工理论常识的进步，本身本质得到必定程度的改进。

3、加强档案、考勤处理，保证劳资无误发放

下半年，对公司相关的职工档案、考勤卡等进行了收拾，现在档案处理作业底子能到达领导的要求。在劳资处理方面，归纳办公室人事处理人员一丝不苟，对公司各部分、项目部送交上来的考勤表、加班表重复核对，发现疑问及时陈述，不造含糊不清的帐表，准时将薪酬表送交财政。

4、做到合法用工，完善劳动合同千载一时和社会保险入户、转出作业

归纳办公室人事处理人员在日常作业细心核对每位职工的信息，以保证在劳动合同千载一时和社保处理中不犯错。

5、加强绩效考核，拟定了合理的办法

为充沛调动职工的活跃性，改动做好做坏薪酬相同的情况。准则履行后，大大进步了职工的作业活跃性。

三、归纳办公室收购处理作业

1、揭露公共通明，完结揭露投标

收购部按部分上报的收购方案揭露投标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，而且邀标谈质论价全过程总经理室、财政部、收购全参加，添加阳光收购通明度，真实做到降低本钱、维护公司利益。

2、环绕安居乐业本钱、收购性价比最优的产品等方面开展作业

20xx年度归纳办公室收购环绕“安居乐业本钱、收购性价比最优的产品”的作业方针，在充沛了解市场信息的根底上进行询比价，重视交流技巧和商洽战略。要求各长时刻协作供货商在合同价位的根底上下浮５－８个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商咱们也做了部分调整）。一起调整了部份作业程序，添加了收购复核环节，力求最大极限的安居乐业本钱，为公司节省每一分钱。

3、进一步加强对供货商的处理和谐

20xx年归纳办公室收购进一步加强了对供货商处理，本着对每一位来访的供货商担任的情绪，对每一位来访的供货商进行分类挂号，保证了每一个供货商材料不会丢失。一起也利于采供对供货商信息的把握，然后进一步扩展了市场信息空间。树立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行点评和剖析，合格者才干进入。

4、减缩收购时刻，力求项目所需特别及时到位

归纳办公室收购在总经理室的大力支撑下，减缩收购时刻，及时无误的将天所需物品收购到位；完结各个部分所需物品的收购作业。

四、成果的获得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部分的大力帮忙配合和支撑，咱们在充沛必定成果的一起，也看到了本部分存在的问题：

1、因为归纳办公室作业较琐碎，作业上常常事无巨细，每项作业片面上都期望能完结得最好，但因为才能有限，不能把每件作业都做到一无是处

2、对公司各部分有些作业了解得不行深化，对存在的问题把握真实情况不行全面，然后对领导决策应起到的顾问帮手作用发挥不行。

3、抓准则履行不行，因为公司事物冗杂，因此存在必定的重复准则建造现象。

4、公司宣扬力度有待加强。

5、对公司其他专业业务学习抓得不行。

这些都需求咱们在往后的作业中实在加以解决。20xx年行将曩昔，新的一年即将到来。在新的一年里，咱们将持续环绕公司中心作业，克服缺点，改进办法；深化调研，把握实情；加强处理，改进服务；斗胆探究归纳办公室作业新思路、新办法，促进作业再上一个新台阶，为公司的健康快速开展作出更大的奉献。

现将20xx年作业方案陈述如下：

一、加强交流，抓好宣扬作业

为了让更多的人了解我司服务项目和服务范围，清楚咱们的服务许诺、服务热线及服务投诉途径，20xx年归纳办公室着手加大对外宣扬力度，为公司市场化运营供给杰出的宣扬条件。

二、加大准则监督履行力度

归纳办公室将依据公司作业实践需求，拟定相应准则履行情况反应表，并不时盯梢，对相关准则进行修正、完善，使其愈加契合公司作业实践的需求。

三、完善绩效考核准则，使之更有序进行

公司试行绩效考核以来，截止现在，获得必定成效，也从中得到必定的经历堆集。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。20xx年，归纳办公室将此方针列为本年度的重要作业任务之一，其意图便是经过完善绩效点评系统，到达绩效考核应有作用，完结绩效考核的底子意图。绩效考核作业的底子意图不是为了处分未完结作业目标和不尽职尽责的职工，而是有用鼓励职工不断改进作业办法和作业质量，树立公正的竞赛机制，持续不断地进步安排作业效率，培育员作业业的方案性和责任心，及时查找作业中的缺乏并加以调整改进，然后推动企业的开展。20xx年，归纳办公室在20xx年绩效考核作业的根底上，着手进行公司绩效点评系统的完善，并锲而不舍地遵循和作业。

四、完善训练、福利机制。

企业的竞赛，终究归于人才的竞赛。现在公司各部分归纳本质遍及有待进步，xx年归纳办公室将依据实践情况拟定训练方案，从真实意义上为职工带来帮忙。

一起，20xx年7月份开端的整体职工大体检活动，在广阔职工中得到了认可，添加了职工对企业的信赖及必定。xx年归纳办公室将期望持续为职工能争取到此类的福利活动。

五、完善0各类物品的收购投标作业

走向市场，了解市场行情做好采价预备，对一切收购物品要严把质量关，设备、东西类必定要做好售后维修保养，活跃听取相关专业人士对所购物品及收购作业所提出的杰出主张定见。