会所管理方案
发布时间:2023-11-02 管理方案会所管理方案4篇。
幼儿园定期举办活动,对幼儿具有进一步再教育的功能作用,更多时候,对孩子的思想思维更是具有积极的影响作用。为了防止突发状况,我们需要在活动前多准备几套方案。那么,你知道有哪些幼儿活动方案吗?以下“会所管理方案4篇”由小编为大家收集整理,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。
会所管理方案 篇1
第十八条厨房奖惩原则
1、遵守公司各项管理规定,违者罚款10-100元,情节严重者承担赔偿责任并辞退。
2、保证为员工提供卫生、合理的饮食,不得采购劣质、腐烂、过期食物,违者公司予以辞退,并承担相应经济责任,情节严重者将送公安机关处理。
3、保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生,若达不到检查要求,处以警告处分并罚款10-100元。
4、为员工提供好的服务与质量较高的伙食,若接到员工有效投诉,视其情况处以20-100元罚款。
5、严格按就餐规定收取饭票及记录餐卡,并对外来人员进行登记,若未遵照登记,扣款10-50元。
6、采购厨房物资、菜品、调料必须如实记录开支,不得谎报,否则予以辞退并赔偿公司损失,情节严重者予以辞退。
7、妥善保管、使用食堂用具、电器等物品,不得故意损坏。损坏物品原值赔偿并处以50元以上罚款。
8、对就餐人员一视同仁,若发现徇私舞弊、态度恶劣情况发生,予以降级处分并罚款50-100元,情节严重者予以辞退
9、食堂菜品、用具严禁带回家,否则视贪污处理,并处以100元以上的罚款或薪资降级,情节严重者予以辞退。
10、服从工作安排,发现问题应及时报告上级,不服从工作安排者扣罚50-100元,情节严重者予以辞退。
11、准时开伙,不得消极怠工,否则处以警告并扣罚50-100元,情节严重者予以辞退。
12、遵守食堂安全管理规定,未经许可,带外来人员进入食堂工作区罚款50元,情节严重者予以辞退。
13、团结同事,工作中相互配合,不团结同事,并在团队中散布谣言者扣罚50-100元,情节严重者予以辞退。
14、工作积极主动,并提出合理化建议,有利于提高食堂工作效率或工作质量者,奖励20-100元,屡次受到奖励的`提高薪资。
15、坚守原则,敢于面对矛盾,维护公司利益,表现突出者,奖励50-100元,屡次受到奖励的提高薪资。
16、工作技能有显着提高并受到领导及众多同事肯定者,奖励50-100元,屡次受到奖励的提高薪资。
会所管理方案 篇2
一、目的
为进一步保障学生在校时间的安全,尤其是学生上下学特殊时间段的安全问题,力求做到最大限度的保证学生高高兴兴上学、平平安安回家,努力形成齐抓共管局面,建立安全有序的放学路队。特制定本方案。
二、内容及时间
1、内容:组织安全有序的放学路队
2、时间:中午和下午放学时间
三.活动准备
1、放学路队线的划分
为了让学生安全回家,一年级实行家长接送制,其它班级建立路队制,具体路队根据家庭住址,划分为上岳庄路、下岳庄路、梁桥路、贾庄路、淇汭路、宋庄路和坡底路等七路。
2、各班路队情况登记
一年级学生回家,由最后一节上课的教师负责和家长进行交接学生,部分家长因耽误接孩子回家的时间,教师必须耐心等待,及时与家长电话联系,保证学生安全回家。二——六年级学生放学时,最后一节课的教师,必须按班整好路队,检查各路队学生人数,并且将学生送出距校门50米的地方。
四、组织实施步骤
(一)路队放学程序:
放学铃声一响,第一首放学乐曲立即响起,一楼的班级立即出教室在校园前大院整队,第二首乐曲响起时,二楼班级按同样方法下楼。避免楼道拥堵不安全。
(二)各班路队要求
1、各班课任教师把本班学生带出教室,在校园前大院整队,各队由正副两名队长负责本队队员维护情况,每一个队员只有到了自己居住地方可离队回家。
2、学校东门每次只能通行一个班的路队,如前方已有一个班,后面的班级整队等待,等前方班级走后方可行进。
3、各班课任教师在送路队时必须送到50米之外的指定地点方可离开。
4 、各班级强调学生校内、校外路队纪律,做到快而不乱、过楼道靠右行、不挤不跑、保持安静、以便听清号令,减少声音共振,队伍整齐、前后相继。
5、各班级经常性进行品德教育和行为习惯养成教育。校外路队听从各分队路队长的指挥,行进中不打闹、不拉扯其他同学、不插队、不掉队、不擅自离队,每名同学在队伍中有序行进至不能再与队伍同往的路口离队回家。
6、 次日如有通报不良路队行为的相关班级,相关班级的班主任应立即有调查教育行为,形成齐抓共管局面。
7、不管天晴下雨,各班每天都要排路队出校门。
五、评比工作
1、学生的路队纪律、安全教育等工作由班主任负责。班主任要利用早会、班队会、放学前整队的机会,加强对学生的纪律与安全教育,对门卫老师及大队干部和路队长反馈的路队情况,及时表扬和批评,在班级开展“我为班级争荣誉”的文明路队创建竞赛活动等。
2、门卫老师和校级值日领导和教师要按指定的位置及时到岗,检查教师跟队和学生路队情况,对好坏典型除及时教育处理外,要通过黑板公布、广播等进行表扬与批评。
六、奖惩办法
1、对纪律严明、安全有序,学校要对班主任和任课教师及路队长给予表扬。
2、对违纪学生,本着批评教育为主,如果经批评教育仍然不改的,每个学生扣除班级量化分1分,并对班主任和路队长通报批评。
3、将正副班主任老师跟队情况进行检查,并纳入年终考评。
会所管理方案 篇3
一、总则
学生公寓是学生生活和学习的地方,也是对学生进行思想教育的重要阵地。为了创造一个洁净、安全、和谐的生活学习的场所,特制定本方案。
二、组织机构
1、公寓管理委员会:由学院领导、村委会成员、学生处领导、保卫处领导、系领导等组成。
2、学生公寓服务中心:由中心领导、楼长、安检员、值班员、保洁员、维修员等组成。
3、学生自律委员会:学生自治组织,自我参与、自我管理,是学生公寓管理的生力军。
三、人员配备
1、学生公寓服务中心副主任(负责新校区):1名;
2、学生公寓中心办公室秘书(熟悉微机操作):1名
3、学生公寓楼楼长:2名(男女楼长各负责四栋男女公寓);
4、学生公寓楼值班员:16名(每栋楼2名,24小时工作制);
5、学生公寓楼保洁员:16名(每栋楼2名,每人负责三层);
6、学生公寓楼维修员:3名(白班2人,夜班1人)
7、学生公寓楼浴室安检员:1名;
8、学生公寓楼区保洁员:2名;
四、上岗条件
1、学生公寓管理中心副主任:
2、学生公寓中心办公室秘书
3、学生公寓楼楼长
4、学生公寓楼值班员
1)、遵纪守法,遵守学校、集团、中心的.各项规章制度,服从工作安排,能完成岗位职责及任务;
2)、政审合格;
3)、能吃苦耐劳,有较强的责任心、服务意识及处理学生公寓事务的能力;
4)、能上夜班,能自觉、认真、负责地做好当班责任范围及人员的检查、监督和管理工作;
5)、高中以上文化水平,身体健康,年龄在20至45岁之间。
5、学生公寓楼保洁员
1)、遵纪守法,遵守学院、中心的各项规章制度,服从工作安排,能完成岗位职责及任务;
2)、政审合格;
3)、能吃苦耐劳,有较强的责任心;
4)、初中以上文化水平,年龄在20至45岁之间
6、学生公寓楼维修员
1)、遵纪守法,遵守学院、及中心的各项规章制度,服从工作安排,能完成岗位职责及任务;
2)、能吃苦耐劳,熟悉各项维修工作,具有较强安全责任意识和服务保障意识;
3)、持有电工证;
4)、家具门窗维修工要有家具维修、制造能力,熟悉家具门窗的维修工作;
5)、初中以上学历。
7、学生公寓楼安检员
1)、遵纪守法,遵守学院、中心的各项规章制度,服从工作安排,能完成岗位职责及任务;
2)、政审合格;
3)、能吃苦耐劳,有较强的责任心、服务意识及处理学生公寓事务的能力;
4)、能自觉、认真、负责地做好本职工作;
5)、安全意识强,熟悉各种设施的性能;
6)、初中以上文化水平,身体健康,年龄在20至45岁之间。
8、学生公寓楼区保洁员
1)、遵纪守法,遵守学院、中心的各项规章制度,服从工作安排,能完成岗位职责及任务;
2)、政审合格;
3)、能吃苦耐劳,有较强的责任心;
4)、初中以上文化水平,年龄在20至45岁之间
五、岗位职责
1、学生公寓管理中心副主任:
1)、掌握新校区学生公寓管理情况,主持日常工作;
2)、负责和拟订年度,学期工作计划,组织计划的贯彻落实和总结;
3)、组织公寓管理人员进行政治,文化学习和业务培训,对职工进行职业道德教育,牢固树立管理育人思想;
4)、合理安排工作人员,作好人员的配备,调整,管理和考核;
5)、协调与有关部门及各系之间的关系,共同搞好学生公寓的文明建设;
6)、对更新楼内,室内设备及修缮,维修作出计划,并及时报中心领导;
7)、定期向中心汇报工作情况,完成领导交给的各项任务;
8)、认真完成领导交给的临时任务。
2、学生公寓中心办公室秘书
1)、在副主任的领导下,做好中心领导交办的各项工作;
2)、根据领导决定,草拟有关文件和工作计划、总结,做好有关资料的收集、保管工作;
3)、做好会议记录和记录整理工作;
4)、做好有关会议的准备工作,根据领导意见安排中心活动日程;
5)、操作并管理好监控系统,保存好监控录象;
6)、负责传递中心各单位向中心领导请示工作的文件和报告,并将领导的批复及时传达到有关单位;
7)、做好上级及外单位来中心人员的接待工作;
8)、完成中心领导交办的其它工作及办公室日常事务工作。
3、学生公寓楼楼长:
1)、在学生公寓管理中心负责人领导下开展工作。每人负责考核本楼的值班、清洁人员的考勤和工作情况、检查规章制度的落实情况、维护公寓秩序,开展宿舍精神文明建设;
2)、熟悉本楼的情况,加强值班、清洁人员的管理和培训,提高管理水平;
3)、检查、管理楼内的家具、门窗、水电、消防等设施的正常运转,确保国有资产的保值、增值;
4)检查学生宿舍、楼道、楼梯、水房、厕所等场所的的卫生,作好记录,进行公布,随时督促改进。
5)、对在公寓内有违章违纪行为的学生要予以制止并作好记录,及时教育,情节严重者及时报告领导及有关部门;
6)、检查公寓楼内的安全秩序情况,发现可疑人员或事件及时汇报公寓部或保卫部门;
7)、定期组织楼里的学生自治组织开会,指导学生干部及宿舍长有效的开展管理服务和宿舍里的精神文明建设;
8)完成公寓部交给的其他任务。
4、学生公寓楼值班员:
1)学生公寓楼值班人员负责看管楼门、执行作息制度、作好晚归学生的登记,维护公寓秩序,检查消防设施,联系楼内设施维修、安全保卫等;
2)、严格控制外来人员、异性进楼,学生家长来校看望子女在规定时间内要作好登记及接待工作;
3)、坚守工作岗位,认真填写值班记录,按时交接班,不让别人替班,有事情及时请假;
4)、值班人员在工作时间不得干私活、经商、与学生聊天,不得久留无关人员;
5)、对学生反映的情况要及时作好记录并汇报给楼长;
6)、保持好值班室及周边的卫生;
7)、认真完成领导交办的临时任务。
5、学生公寓楼保洁员
1)、责指定楼区内楼道、楼梯、水房、厕所、阳台等公共场所的卫生清扫;
2)、每天上午8点前,下午2点前对负责的卫生区打扫一次;上午8:00---11:00,下午2:00—5:00对卫生区进行保持;
3)、负责公共卫生场所门窗玻璃、水电、消防等设施的保管和清洁工作;
4)、保管好卫生清洁工具及劳保用品,工具库保持整洁;
5)、做好学生公寓中心安排的其他工作。
6、学生公寓楼维修员
1)、树立为学生服务的思想,真正把维修工作落到实处;
2)、零修要随时,小修不过夜,大修要及时上报,不得无故拖延;
3)、进学生寝室维修时,态度要好,不准乱动学生用品,维修后要将维修垃圾处理掉,将所移动的物品移回原处;
4)、进学生寝室维修时必须有两个人或本寝室学生在场,维修后由报修学生或值班员验收维修工作情况,并进行记录,每月将维修结果反馈给中心;
5)、维修工作及时迅速,不得消极怠工,严格遵守各项操作规程,确保工作安全、可靠;
6)、维修人员要制定好全年各项维修计划,对维修工作要有计划、有步骤的进行,处理好定期维修和应急维修的关系;
7)、保管使用好所配备的工具材料,对维修材料不得随意送人、丢失;
8)、严格作息制度,不迟到、不早退。
7、学生公寓楼安检员
8、学生公寓楼区保洁员
1)、服从安排,听从指挥,吃苦耐劳,扎实工作,团结协作,积极完成部门下达的各项任务;
2)、每天保持有八小时的工作时间,早上必需在教职工上班前扫完主要出入路段的卫生;
3)、做到每天一大扫两保洁,达到“五无五净”。即无废弃堆积物,无果皮纸屑,无砖瓦土石,无污泥积水,无杂草;路面净,沟眼净,垃圾桶周围净,边角净,花带周围净;
4)、在清扫责任地段过程中不得将垃圾,杂物推到草地或花带、花池内,不得乱堆乱倒;
5)、完成中心临时下达的突击任务。严格请消假制度;
6)、如果接到教职员工的投诉,视其情节,第一次批评教育,第二次作解聘处理。
六、考核细则
1、学生公寓管理中心副主任:
2、学生公寓中心办公室秘书
3、学生公寓楼楼长
6、学生公寓楼维修员
1)、由中心副主任每月对宿舍管理员上报中心的维修汇总情况进行综合考评,评出优、合格、差三等,作为奖金发放依据;
2)、对于维修不及时、消极怠工、与学生发生口角、工作不认真等,发现一次扣当月奖金工资10%,三次以上取消半年奖金;
3)、维修工作中造成安全事故,视情节严重情况给予相应处罚;
4)、对于三次无故离岗、旷工或上级领导检查两次不合格,解除合同;
5)、年终对维修人员进行一次总评,如各项工作任务都能按时保质保量地完成,中心给予适当奖励。
7、学生公寓楼安检员。
8、学生公寓楼区保洁员。
会所管理方案 篇4
一、加强领导,切实做好做好各项工作。
按照上级指示精神,我院根据实际情况制定本方案,结合医院管理年的工作目标和任务,促进医院各项医疗护理管理工作的和谐发展。为促进我院医疗护理质量,确保医疗卫生工作安全,把医疗卫生工作落到实处,发扬“以病人为中心,似病人为亲人的精神,以提高医疗服务质量、创建‘百姓医院’为主题”的医疗质量管理工作,切实提高医疗服务质量。
二、认真自查整改,健全完善规章制度和贯彻落实各项措施,提高医疗服务质量
严格抓好基础医疗护理质量管理,强化“三基三严”训练,根据我院实际情况,重点加强环节质控;强化“三基”理论和技能的培训;抓好医院职工规范化培训,实行严格考核,奖惩逗硬,;严格落实执行制度和操作规程,有完善的质量奖惩办法;在严格贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法》方面,做到合理检查、合理用药、因病施治。定期进行门诊处方及各科室检查,分析存在问题,为确保工作落到实处,切实提高医疗服务质加强日常监督;合理把握检查尺度,通过加强指导、定期检查、分析反馈、,以提高和改善我院医疗护理质量。
在加强传染病防治工作方面:建立健全重大传染病防治工作预案、和报告、救治制度。积极开展突发公共卫生事件应急演练,提高了突发公共卫生事件应急救治能力。
在改善服务态度,增进医患沟通方面:做到服务用语礼貌、规范;充分尊重患者的知情权和选择权,收集病人对医院服务的意见及建议;坚持实行医疗服务质量随访制度,及时受理、处理病人投诉,维护了医患关系的和谐。
在加强职业道德和行业作风建设,树立良好的医德医风方面:做到常抓不懈。严格执行“高压线”制度,制订多项举措打击治理“红包”和回扣歪风,医务人员上交、拒收“红包回扣”,我院坚持与“民”心相连,把患者满意不满意、医疗收费明白不明白、规章制度落实不落实作为检阅服务质量的标准。
在医院护理质量管理中,我院医疗服务质量医疗业务平稳发展,医患关系和谐融洽,让群众满意度进一步提高,始终应坚持“以病人为中心”始终坚持把追求社会效益,维护群众利益构建和谐医患关系放在第一位,贴近群众,贴近社会建立医院科学管理长效机制,不断提高医疗服务质量和水平,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,为保障人民群众身体健康做出更大贡献。
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绩效考核管理方案4篇
为了确保工作能成功举办。现在我们就要着手开始准备一份方案了,制定活动方案需要注意哪些问题呢?感谢您提出的要求编辑为您找到了一篇符合的“绩效考核管理方案”,要了解更多信息的朋友可以来看看!
绩效考核管理方案 篇1
一、绩效考核的目的
为保证公司经营目标的实现,提高物业人员的工作绩效,为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据,特制定本方案。
二、绩效考核的时间
物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种,其时间安排如下表所示。
绩效考核时间表
绩效考核时间安排备注
类别名称
季度绩效考核第一季度绩效考核4月1日~10日具体的绩效考核时间由人力资源部负责安排和通知。
第二季度绩效考核7月1日~10日
第三季度绩效考核10月1日~10日
第四季度绩效考核1月1日~10日
年度绩效考核年度绩效考核12月25日~1月5日
三、季度绩效考核的内容与实施
季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核,考核标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划等。不同级别员工绩效考核的侧重点和评分标准不同,按照评分标准的不同,物业人员绩效考核分为管理人员绩效考核和普通员工绩效考核两类。
(一)管理人员绩效考核
管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。
管理人员季度绩效考核的内容表
考核要素简单解释评分标准权重
类别要点
业绩目标达成度季度内工作目标和预算达成情况A.超过目标;B.达到目标;
C.尚可;D.欠佳;E.落后25%
工作品质工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
监督检查力度任务传达是否及时,任务执行过程监督是否到位A.很好;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
业主满意度业主对物业管理工作的满意程度A.非常满意;B.满意;C.尚可;
D.不满意;E.很不满意
能力领导统率能力组织激励下属克服困难、完成目标的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差30%
企划创新能力抓住核心问题,开拓新思路的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
判断决策能力把握全局,迅速做出判断,并进行决策的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
沟通交际能力通过沟通解决问题和协调指导下属工作的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
洞察应变能力洞察问题本质,及时有效地处理危机事件的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
培训指导能力有针对性地培训下属,帮助下属成长的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差20%
个人修养做事公平、公正,被员工尊重的程度A.很好;B.良好;C.好;
D.欠佳;E.很差
人际关系与同事友好相处,受同事、下属欢迎的程度A.非常受欢迎;B.受欢迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差
部门协作在公司目标的指导下,与其他部门的协作程度A.很好;B.良好;C.好;
D.欠佳;E.很差
知识管理技能掌握的管理基本常识和管理技巧等A.很丰富;B.丰富;C.普通;
D.不足;E.太差25%
专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等A.很丰富;B.丰富;C.普通;
D.不足;E.太差
一般知识自然科学和社会科学的常识性知识A.很丰富;B.丰富;C.普通;
D.不足;E.太差
行业知识物业行业经营管理类知识掌握程度A.很丰富;B.丰富;C.普通;
D.不足;E.太差
发展潜力个人进取心、学习能力等A.潜力巨大;B.有潜力;C.普通;D.不足;E.太差
说明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分
(二)普通员工绩效考核
普通员工绩效考核的内容和评价标准,如下表所示。
普通员工绩效考核内容表
考核要素简单解释评分标准权重
类别要点
工作
能力工作质量季度内工作目标实现情况和任务完成质量A.超过目标;B.达到目标;
C.尚可;D.欠佳;E.落后40%
工作效率工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
服务精神尊重顾客、服务顾客、让顾客满意的程度A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差
品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;
D.欠佳;E.很差30%
个人修养尊重他人的程度A.非常尊重;B.尊重;C.一般;
D.不尊重;E.很不尊重
人际关系受同事欢迎、与同事友好相处、互助进步的情况A.非常受欢迎;B.受欢迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差
知识专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等A.很丰富;B.丰富;C.普通;
D.不足;E.太差30%
一般知识自然科学和社会科学的常识性知识A.很丰富;B.丰富;C.普通;
D.不足;E.太差
行业知识物业行业经营管理类知识A.很丰富;B.丰富;C.普通;
D.不足;E.太差
说明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分
(三)季度绩效考核等级划分
依据物业人员季度绩效考核的总得分,将员工分成A、B、C、D、E五个等级,具体等级划分标准如下表所示。
员工绩效考核等级划分表
等级名称得分范围(分)奖惩措施
A级90~100浮动工资上浮15%
B级80~89浮动工资上浮10%
C级70~79浮动工资上浮5%
D级60~69浮动工资不变
E级60以下浮动工资下浮5%
说明:浮动工资上浮或下浮仅仅维持一个季度。新季度绩效考核结束后,按照新的等级划分结果确定浮动工资变化比例。
(四)季度绩效考核实施
各部门经理与人力资源部共同进行本部门员工的绩效考核,同一员工的绩效考核评分由其直接上级负责。人力资源部负责整理统计“员工季度绩效考核汇总表”,一式三份,一份给各部门负责人,一份转财务部作为浮动工资变化的依据,一份留存,年终汇总后存档。
四、年度绩效考核的内容与实施
(一)年度绩效考核记分标准
年度绩效考核建立在季度绩效考核的基础上,其依据包括四个季度绩效考核得分和人力资源部奖惩记录两部分。人力资源部奖惩记录得分标准,如下表所示。
人力资源部奖惩记录得分标准
奖惩记录名称奖惩记录加减分标准
奖励嘉奖加5分
记功加10分
记大功加15分
惩罚警告减10分
记过减15分
记大过减20分
注:若是年度内既无奖励,也无惩罚,则加10分
(二)年度绩效考核总分计算方法
总分=本年度四个季度绩效考核得分之和×80%+人力资源奖惩评分×20%
(三)年度绩效考核等级划分
公司年度绩效考核等级共有五个,其划分,如下表所示。
年度绩效考核等级划分表
等级名称得分范围奖惩措施
A级前5%奖励1000元
B级前15%除去前5%奖励500元
C级前30%除去前15%奖励200元
D级前90%除去前30%不奖不罚
E级后10%罚款500元,考虑辞退
(四)年度绩效考核的实施
公司年度绩效考核由人力资源部组织进行。
五、绩效考核结果的应用
①财务部依据季度绩效考核结果确定员工浮动工资的数额,运用年度绩效考核结果确定员工年终奖金数额。
②部门经理运用季度绩效考核的结果制订员工培训计划,并向公司推荐优秀人才。
③人力资源部运用绩效考核的结果调整员工结构,优化人员配置。
六、绩效考核结果申诉
本公司绩效考核结果申诉一律采用员工向人力资源部递交“绩效考核结果申诉表”的形式进行。“绩效考核结果申诉表”示例如下表所示。
绩效考核结果申诉表
编号:日期:年&nbs
绩效考核管理方案 篇2
为了鼓励教职工自觉遵守规章制度,认真履行岗位职责,为幼儿园多做工作,做好工作,设置出勤奖、超额奖、教育教学成果奖、考绩奖、安全奖、卫生奖、教科研津贴、加班、代班补贴、保教朴贴、兴趣小组津贴、职务津贴。
一、出勤奖
每月出满勤者,奖励80元,病假一天扣5元,事假一天扣15元,旷工一天全扣,婚丧产假,每天扣3元,函授考试等公假每天扣3元,迟到早迟、中途离岗一次扣3元。一学期出满勤者发给全勤奖80元。
二、超额奖
按市规定标准人数计算,凡幼儿出勤率达80%发超额奖,每班超1名幼儿,在班教师每人每月奖4元,特殊班级和后勤、行政人员拿全园平均数。
三、教育教学成果奖
凡在省、市、区、园各项保教活动讦比中获奖或上公开课发表文章者,按获奖等级发给一定数额的奖金,文娱节目设特别奖,为参赛项目作出贡献的配班教师和后勤服务人员,可发给适当比例的奖励。
1.国家级每人每次每篇一等奖160元,二等奖140元,三等奖120元
2.省级每人每次每篇一等奖120元,二等奖100元,三等奖80元
3.市级每人每次每篇一等奖80元,二等奖60元,三等奖40元
4.区级每人每次每篇一等奖40元,二等奖30元,三等奖20元
5.园级每人每次每篇一等奖30元,二等奖20元,三等奖10元
在杂志上发表文章后,幼儿园再付同额稿费一份。
四、考绩奖
根据考核项目,每月进行一次过程考核,采取打分制,根据所得的分数给予等额奖励,因体罚造成不良影响或发生重大事故扣除责任人当月考绩奖。
五、安全奖
对全年安全无责任事故的工作人员,奖励100元,班组长奖励200元,部门负责人奖励300元,园长拿部门负责人的平均奖。
六、卫生奖
每周对各班进行卫生检查,每月累计公布。每学期对各班组卫生工作进行一次综合评比,根据评比结果评出一、二、三等奖,分别奖励90元、60元、30元。
七、教科研津贴
凡参加不同级别的课题,按国家级(含联合国级)、省级、市级、区级、园级五个等级,每年进行考核,并给获奖级别2倍的津贴。
八、加、代班津贴
因工作需要加班一天,补贴20元。因同事病、事假或公假代班者,在完成本职工作的同时又完成所代人的工作任务,按所代人一人一天10元计算,补到班级。因教研活动需代班,班级自行调节,不发补贴。
九、保教补贴
每人每月10元。
十、兴趣小组津贴
双休日活动,分半天(2小时)辅导教师每次朴助40元,配班教师补助30元,平时利用离园后的时间一次活动40分钟,辅导教师补贴10元,配班教师8元,代班人补贴一半,值班人员补贴辅导人员一半,根据参加人数,奖励班级5元/人辛苦费,借用场地每次付打扫、清洁费10元。
十一、职务津贴
1.园长:补贴班主任费的一又四分之三。
2.副园长:补贴班主任费的一又四分之二。
3.后勤负责人补贴班主任费的一又四分之一。
4.办公室、教科室、德育工作负责人、年级组长、园务委员、工会委员、团支部书记补贴班主任的一半。
5.班组长、各组室、保育员、橱窗宣传人每人每月补贴20元。
绩效考核管理方案 篇3
为调动护理人员工作的积极性和主动性,提高护理质量和护理管理水平,促进护理人员分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性,更好地促进护理工作的可持续性发展。特制定护士绩效考核方案,具体内容如下:
护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项
一、考核办法
(一)基础分:
护士绩效考核基础分满分为100分,由护士长对护士的综合考评初评、护理部主任复评。
考核方法:
建立护理人员工作考核记录本,护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核初级评价一次,护理部主任再进行复评。其中护士长基础分满分100分,占基础分得分的60%;护理部主任基础分满分100分,占基础分得分的20%。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、仪容仪表、劳动纪律、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
(二)考核内容见附表
护士个人绩效总分=护士长考核分x60%+护理部专项考核分x20%+病人满意分x20%注:护理组根据每月考评情况进行年终总评,以作为评优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据,具体方法及计算公式如下:
方法:护士年度考核分为当年1-12月员工月度考核基础分的平均值。
公式:年度考核分=员工基础分1-12月之和/12
二、月度考核测评要求
护理部各层级要高度重视考核工作,护士长、护理部主任要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
三、护理人员奖金组成
(个人绩效考核总分x绩效系数+岗位系数)x奖金基数=该护士的奖金数。
附件:
1、《护士绩效考核表1》
2、《护士绩效考核表2》
四、护理部绩效考核办法
每月通过三基考核、护理部综合考评、护士长夜查房、护理部集中检查、护士长手册等方式对病区管理、重病人护理、急救物品、护理文件、消毒隔离、专科质量等项目进行集中考核最后出总成绩进行算分排名。对于月排名第一的科室医院给予奖励500元,最后一名扣科室奖金200元的方式进行考核。
绩效考核管理方案 篇4
第一章 总则
第一条 为提高百川公司基础管理水平,建立科学的现代管理制度,充分调动员工的积极性和创造性,使员工紧紧围绕公司的发展目标,高效地完成工作任务,根据公司目前的实际情况,特制定本管理办法。
第二条 适用范围
本管理办法适用于百川公司全体员工。
第三条 考核目的
1、通过目标逐级分解和考核,促进公司经营目标的实现;
2、通过考核合理计酬,提高员工的主观能动性;
3、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作;
4、通过评价员工的工作绩效、态度、能力和素质,帮助员工提升自身工作水平和综合素质,从而有效提升公司的整体绩效,实现公司发展战略。
第四条 考核原则
1、以提高员工绩效为导向;
2、定性考核与定量考核相结合;
3、多角度考核;
4、公平、公正、公开原则。
第五条 考核用途
1、月度绩效工资的发放;
2、年度绩效奖金的发放;
3、薪酬等级的调整;
4、岗位晋升与调整;
5、员工培训安排;
6、年终先进评比。
第二章 考核组织管理
第一条 组织构成
公司考核体系的组成包括薪酬考核委员会、人力资源部(行政办公室)、各部门负责人。
第二条 考核职责
1、薪酬考核委员会职责:薪酬考核委员会是公司绩效考核管理的最高权力机构,由公司高管组成,统领全公司考核工作,主要承提以下职责:
(1)负责制定副总经理、总助绩效考核管理制度与方案
(2)监控考核激励体系的运行
(3)最终审批各部门的绩效考核方案
(4)审批与年度考核结果挂钩的薪酬奖惩措施
(5)最终处理绩效考核申诉
2、行政办公室职责:
行政办公室作为薪酬考核委员会的日常办公机构,同时也是公司考核工作的具体组织执行机
管理方案
方案的格式和要求是怎样的呢?当我们因为犹豫不决而错失了一些机会时,我们应当在事前制定好一个方案。幼儿教师教育网的编辑特别为大家挑选了题为“管理方案”的文章,希望通过阅读本文,您能够获得一些有用的知识。这也是我的愿望!
管理方案 篇1
客服管理方案
在现代商业中,客户服务以及客户体验已经成为企业成功的关键因素之一。客户服务的质量直接影响到客户的满意度、忠诚度以及重复购买率,因此客户服务的管理变得非常重要。本文将介绍一种有效的客服管理方案,以提升客服质量及客户体验。
第一步是建立完善的客户服务体系。企业需要明确客户服务职责划分及流程,并建立客户服务部门。客户服务部门应该具备专业的技能和产品知识,可以对客户提供快速、准确、温馨的服务。在客户服务体系中,企业还应建立一套完善的客户服务相关制度,例如电话回访、邮件回复、投诉处理等,以保证客户服务的质量。
第二步是确立客户沟通渠道。客户沟通渠道是客户与企业联系的桥梁,企业需要确立一套完整的客户沟通渠道,包括电话、邮件、社交媒体、在线咨询等。这些渠道需要提供方便快捷的服务,以满足客户的不同需求。在客户沟通渠道的建立中,企业需要制定相关的工作流程,例如电话客服的话术、邮件回复的模板等,以确保客户服务的标准化和效率化。
第三步是培养专业的客户服务人员。企业需要为客户服务部门的员工提供培训和支持,以提升他们的专业技能和服务标准。培训可以包括产品知识、沟通技巧、客户心理学等方面,以帮助员工更好地理解和满足客户需求。此外,企业还应该为客户服务部门制定激励措施,以激发员工的服务热情和主动性。
第四步是建立客户关系管理系统。客户关系管理系统可以帮助企业更好地管理客户信息、提高客户服务的个性化和差异化。系统可以收集和分析客户信息,以了解客户需求和偏好,为客户提供有针对性的服务和产品推荐。此外,系统还可以监控客户服务质量,统计客户满意度、投诉情况等,以找到服务中的问题和改进空间。
综上所述,客户服务管理方案是一个综合性的体系,需要涉及到客户服务部门、客户沟通渠道、客户服务人员、客户关系管理系统等方面。通过建立完善的客户服务体系、确立客户沟通渠道、培养专业的客户服务人员、建立客户关系管理系统,企业可以提升客户服务的质量及客户体验,从而有效提升企业的竞争力和品牌价值。
管理方案 篇2
为强化教育教学管理,激发教职工潜能,提高工作效率,增强发展活力,根据县政府“办活职成教育”的要求和中心“抢抓机遇、强化管理、争创示范、服务经济社会发展”的总体工作思路,结合工作实际,特拟定本方案。
一、班级目标管理对象
1、现有班级。
2、拟招班级。
3、鼓励挂牌招生班级。
二、班主任和任课教师的聘任
1、班主任的聘任:
教师本人申请,专业部拟聘推荐,学生科考核备案,学校同意后聘任。
2、任课教师的聘任:
教师本人申请,班主任拟聘推荐,专业部考核,教务科审核备案,学校同意后聘任。
聘任原则:
(1)中心在编在岗的教职工均属聘任对象。
(2)科室负责人被聘需经分管领导同意,科室人员被聘须经科室负责人同意,且工作量不能超过满工作量的1/2。
(3)专业教师确需校外聘任的由班主任将拟聘人员名单交教务科审核备案后报中心行政同意后聘任。
(4)各部内教师工作量应大体相当,相差不宜超过10节/周。
三、目标管理及职责
1、实行以班级为单位,以班主任为责任人的教育教学目标管理制度。
2、班级目标管理在专业部内进行,接受专业部和学校管理,以专业部为主。
3、由班主任会同任课教师在部的领导下对班级教育教学等工作实行全面管理,全面负责。
4、班级学生流失率控制在6%以内,若流失率低于或高于6%,由中心对其实施奖惩。
5、因班主任对班级管理不善造成学生流失,中心将对班主任进行问责并实施惩处;因任课教师在教育教学活动中出现问题造成学生流失,由班主任对任课教师进行问责并上报中心进行处理。
四、目标管理经费及奖惩办法
中心确定每生每学期管理经费基数为a (a为变量,由主任会确定)。
班级目标管理经费每月按下列标准划拨
39人以下班级为:98%a×班级人数÷5×1
40-49人班级为:100%a×班级人数÷5×1
50人以上班级为:102%a×班级人数÷5×1
1、班级学生流失率在6%以内按上述标准执行,高于6%,每上升一个百分点扣管理经费a元,累计计算。
2、教师基本工作量为12节/周(含晚自习),在编在岗工作量一学期均不足50%的不发节假日津贴,一学年都不足50%的视为落聘人员对待,不足80%的只发50%的节假日津贴,80%以上按比例计发。互派学习人员任课3个月以上不足50%的退回原单位。
3、完成工作管理的班主任,经专业部和学生科共同考核,班主任津贴按每生不少于7元的标准在班级包干经费中列支。
4、若因班级管理出现重大问题,给中心造成一定负面影响的直接责任人和班主任不得评优、评先;造成重大负面影响的,中心有权对班级管理责任人及教学人员进行整改,直至重组;并对其相关责任人的专业技术职务降低一级聘任使用。
五、中心鼓励教师实行挂牌招生组建新班级,组建新班级按110%a×班级人数进行目标管理经费计发。
六、校外自主招生组建班级须经中心审批同意后组建,班级目标管理经费按105%a×班级人数进行计发,并按中心班级目标管理实施方案执行。班级管理和教育教学工作相关问题与中心签定协议后实施。
七、学校农村劳动力转移培训需临时聘用任课教师时,专业部和教务科应首先妥善安排相关的教学人员,被征派的教师应无条件服从安排,学生科及相关的班主任须全力配合。培训教师的待遇按超课时费计发办法计发。
十、学校原定制度中若有与本方案冲突的规定,以本方案规定为准;本方案自公布之日起试行,有关未尽事宜由校长会议予以解释。
管理方案 篇3
软件开发是一项比较复杂的系统性工作,由于软件开发具有创造性和挑战性,使得软件行业在经济地位中永远走在相对高端的位置。这来源于较为多样化的软件产品,较为复杂的功能流程。在软件开发项目的实际管理中,总是会出现许多问题和困难,甚至面临最终的失败,我们要从这些管理中分析失败的原因,总结有益的经验教训,这对于今后的软件开发项目管理,起着关键的作用。
一、项目管理在软件开发项目应用的原因
目前,我国许多软件企业,无论是项目型企业,还是产品型企业,都还没有适合企业特点的软件管理模式形成。随着软件开发的深入,各种技术的不断创新以及软件产业的形成,人们越来越意识到软件过程管理的重要性,管理学的思想逐渐融入软件开发过程中,应用到软件开发的项目管理日益受到重视。
各软件企业都在积极将软件开发项目管理引入软件开发活动中,从而对软件开发实行有效的管理。有些企业自己制定了一些软件管理的相关规定来规范软件的开发过程,但是还是没有解决软件开发的根本质量问题,由于这些问题的出现导致了软件产品质量的不稳定,后期的升级维护有很大障碍,对使用者造成了严重的困扰,甚至会损害客户的个人利益。从概念上讲,软件开发项目管理是通过对人员、成本、质量、进度和风险进行分析和管理,从而使软件项目能够按照预定的成本、质量和进度顺利完成;实际上,软件开发项目管理的意义不仅局限于此。进行软件开发项目管理不仅有利于将软件开发工作人员的个人创造力转化成企业软件的研发能力,而且在很大程度上提升企业的软件创新能力,促进企业软件产品能够稳定发展,并逐渐走向成熟。
软件开发是一项复杂的系统工程,牵涉到各方面的因素,实际工作中,经常会出现各种各样的问题,人员分配不合理、成本过高导致项目无法继续、质量太差、严重问题过多以及种种无法预料的风险,最终都会导致项目的失败。同时,随着软件开发队伍及开发规模的逐渐增大,软件开发不再是只需要几个人员就可以很容易解决的事情,这就需要对需求人员、开发人员、测试人员和运维人员制定制度来规范每个人的工作,同时进行规范化管理。需求人员需要利用自己的业务知识、软件项目系统功能解决方案,对客户提出的需求进行专业化的分析,给出合理的建议,充分避免返工和不必要的风险;开发人员需要进行专业分工,降低软件研发成本;测试人员利用各种自动化测试工具,在最短的时间内做出准确的问题分析,协助开发人员定位问题,确保软件产品保质保量的顺利上线;运维人员运用良好的沟通能力和谦和的态度做好售后服务,切实解决软件产品上线后用户的各种问题和困惑,保证良好的用户体验。
二、软件开发项目管理的流程
软件行业没有建筑工程等领域规范,是一个很特殊的领域,软件的发展具有很开阔的空间,而且目前软件开发项目管理理论和标准还在发展中,所以在项目管理中经验具有很重要的作用。
为实现软件开发项目管理的目标,使软件开发获得成功,需要对软件开发项目的范围、需要的资源、实施的成本,工程的进度、实现的任务以及可能存在的风险等做到心中有数。保证软件开发项目管理的所有信息贯穿于整个项目管理过程中,软件开发项目管理全过程包括项目初始、项目计划、项目执行控制、项目结束四个阶段,其中每个阶段之间是紧密相连的,这些阶段分别又包含多个不同的过程,而且反复循环、并行工作的情况也比较频繁。软件开发项目管理过程中各阶段之间的信息反馈和沟通要及时进行,在遵循项目组管理和团队间管理的同时,进行定期和不定期的沟通、协调和交流。
1、项目初始阶段的管理:软件开发项目管理的首要阶段需要确定项目的目标范围,包括开发商和客户双方的协议合同、软件产品主要需要实现的功能和这些功能所量化的范围、项目开发的周期等方面。同时,软件所配备的硬件运行环境、性能、稳定性、限制条件都必须同客户明确表明,以满足客户的要求。项目组要系统地阐述项目的范围,确定所要实现的软件系统的资料、功能、性能、目标及预期达到的效果,提出问题及充分描述问题,并进行成本的粗略估计,通过技术评估、经济分析,论证项目在资源、时间、效果、资金、实施方法和技术等方面的可行性。
2、项目计划阶段的管理:项目行动指南的基准是建立项目计划,其中包括对软件开发项目的初步估算、进度规划、人员的选择、设备配置、产品质量规划、风险分析等,是指导项目全面发展的路标。对软件项目的预算进行规划建立时,首先要为将来的评估提供参考,同时也提供一个控制项目成本的尺度,这是项目进度安排的依据,最终形成的项目计划书将作为跟踪控制的依据。软件开发项目计划是一个以指导项目执行和控制为原则的可操作的文件,用来协调所有其他计划。它体现了客户的需求,是软件项目跟踪与监控的依据,是开展项目活动的基础。编制一个好的项目计划需要不断修改、评审、优化、再评审、最后细化等,需要不断地对其进行完善,最终确立完整的项目计划。新编制出来的计划进度,如果达不到要求,就要对项目进行优化计划、资源调整、解决资源冲突,同时,要适当的调整被优化项目的工期、降低成本预算,最终降低项目的成本。无论是成本计划、进度计划、风险计划还是质量计划等,所有计划的管理和制订都不是独立存在的,所有计划要从全局角度出发,以整体思想为指导,消除管理的局部性,确保各项工作有机的协调、相互的配合进行,平衡各个目标的冲突。
3、项目执行控制阶段管理:一旦建立了项目的基准计划就必须严格按照计划执行,包括按计划执行项目和控制项目,以使项目在预算内按客户要求和进度进行。在这个阶段,项目管理过程包括测量实际进程,在与计划进程相比较后,若出现计划有不足,就需要整合人力和其他方面资源,监控项目性能,最终保证项目计划的实现。为了测量实际进程,需要掌握实际上已经完工或未开始的工作,对所有的资源消耗等都要有详细的了解,这些都很重要。如果实际进程与计划进程相比后,出现实际进程明显落后于计划进程、达不到要求、超出预算等方面的问题,就必须立即采取纠正措施,或者更正计划的不合理之处。以使项目恢复到正常轨道。
4、项目是一个集成过程,在实施过程中必须从大局出发,有一个宏观的项目掌控,当局部发生冲突时,项目管理者必须做出最后决定。一个系统是一个整体,系统元素彼此联系、相互影响,项目集成管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行高效、正确的协调。在项目执行控制过程中,项目管理者需要制定一个可行的管理流程,对项目的范围、成本、进度、质量、风险等问题进行规范,以此来保证项目的顺利实施。
三、软件开发项目管理种常见问题
1、缺乏项目管理的系统培训:在软件行业中,过去几乎没有比较专业的人员担任项目经理,一般都是在技术上能够独当一面的员工被任命为项目经理,这些人往往在对项目管理方面不够专业,对管理知识比较匮乏。
2、项目计划意识不足:项目负责人对项目的整体计划和各个阶段的计划认识不足,因此制定总体计划时,许多事情都欠缺考虑,制定计划比较随意;在阶段计划进行的过程中,因为各种理由导致计划拖延,造成计划与控制管理无法衔接,最终导致进度无法有效的进行。
3、项目关系人问题:在软件识别阶段,由于项目需求人员对整体计划的制定、人员的确定及相关关系,对客户的工作职能缺乏了解,最终导致企业无法得到最终经权威客户代表确认的需求或完整需求;还有因为客户各个部门的负责人想法不同,对自己的观点不断进行改变,使得项目计划得不到统一,又要求项目要尽早完工,最终造成项目进度不断拖延,范围的不断蔓延,成本也越来越高。
4、沟通意识问题:在项目中一些重要信息没有进行有效及充分的沟通,在制定计划、情况通报、意见反馈、成果或技术问题等方面与负责人的沟通不足,造成每个人各忙各事,重复工作太多,产生很多不必要的损失。
5、项目组内分工协作问题:由于有时项目团队内部同阶段不同角色或各阶段不同角色之间的责任分工不够清晰,从而产生责任互相推卸、工作互相推诿的现象,有时同阶段不同角色或各阶段不同角色之间的责任分工比较清晰,但是各项目成员不愿意与他人协作,只顾完成自己那部分任务。这些现象都将造成项目组内部资源的损耗,从而影响项目进展。
四、解决对策
1、项目经理接受系统的项目管理知识培训是非常必要的,有了专业领域的知识与实践,再加上项目管理知识与实践和一般管理的知识和经验的有机结合,必能大大提高项目经理的项目管理水平。
2、计划的制定需要在一定条件的限制和假设之下采用渐近明细的方式进行不断完善。提高项目经理的计划意识,采用项目计划制定的相关知识、技术、工具,加强对开发计划、阶段计划有效性的制定,同时进行事前事后的评估。
3、项目关系人管理应从项目启动时开始,项目经理及项目需求人员要分析项目关系人的构成情况,并通过沟通协调,研究最佳方案。
4、增强沟通意识,需求人员与客户之间进行充分沟通,便于了解实际的需求情况,能够尽快反馈所完成的功能效果图,让客户明确系统的实现情况;开发人员内部充分沟通,让新技术得以普遍的使用,让每个人遇到的问题能够及时的解决;测试人员和开发人员之间进行充分的沟通,利于将风险和隐患扼杀于项目的初始阶段;运维人员与用户之间进行充分沟通,方便尽快解决问题,了解系统需要优化的方向,从而提高系统的易用性。
5、项目经理应当对项目成员的责任进行合理的分配并清楚地说明,同时要强调不同分工、不同环节的成员应当相互协作,共同完善。
结束语:对于软件企业而言,对软件实施有效的软件开发项目管理,是一件很复杂的管理事务,合理有效的对软件开发进行管理,对企业的可持续发展有着至关重要的作用。对于软件行业来说,软件开发项目管理是企业重要的核心环节,需要所有管理者的共同协作。
参考文献:
[1]马丽.保险软件项目管理的常见问题及解决方案[J].金融电子化,20xx,12:82.
[2]李子潇.软件项目管理常见问题及解决方案[J].吕梁高等专科学校学报,20xx,01:59-60.
[3]郑海澎.浅谈软件项目管理中的常见问题[J].黑龙江科技信息,20xx,13:12.
管理方案 篇4
一、班级分四个方面进行评比:学习,纪律,道德,卫生。
学习,纪律和道德以个人进行总评比,每周评比一次,被扣最多分的同学应擦一天的黑板或为班级做件好事,如果被扣4分以上或被学校扣分的,应在班会上做公开检讨;被扣最少分的同学进行一定的小奖励。副班长在周末进行汇总。
每个月以组为单位对学习,纪律,道德,和卫生进行评比,扣分最多的一组替扣分最少的一组扫一次教室,并且组长要在班会上做公开检讨。班长在周末进行汇总。
期末进行个人总评比:学习+纪律+道德+卫生。表现最好的同学优先享受班级及学校的各种荣誉,表现较差的同学下学期由家长亲自带该同学来报名,学期评比特别差的同学建议下学期调入B层班。班主任在学期末进行汇总,并详细登记到学生学籍档案中.
二、学习方面(学习委员、各科代表负责,各组长配合)
1 作业应独立完成,不抄袭别人的作业,应在科任老师规定的时间内完成并上交给科代表。没按时间完成的扣1分,不交的扣2分,特殊情况没交的免扣。
2 上课受到科任老师表扬的或小测验优秀的加1分;做弊的扣2分;校级或县级考试中,科平成绩优秀的,加2分,单科或总分全班第一、二、三名的,分别加3分、2分和1分。
三、纪律方面(值日班干、纪律委员负责,其他同学监督)
1 早读,上课,午休,两操,晚自习及各种集会和活动迟到,早退的扣1分,旷课的扣2分,请假的扣1分,特殊情况的免扣。
2 没有佩带校卡或佩带不规范,穿奇装异服,男生留长发、穿拖鞋;女生烫发或染发,佩带首饰的,扣2分。
3 课间休息,午休,晚自习追逐打闹,大声怪叫的,或做一些无益的活动的(如打球,打牌,下棋等),扣2分。
4 预备铃后半分钟,还在教室外逗留的,扣2分。
5 晨读和早读应认真背诵课文和记忆英语单词,做作业的扣1分,做小动作或其他一些无益的事的,扣2分。
6 上课应认真听讲,认真做好笔记,积极回答老师的问题,不应睡觉,不做小动作,不讨论课外内容,否则扣2分。
7 晚自习应认真复习功课和做作业,不应讲话,做小动作,尽量不谈论,保持教室的安静,否则扣2分。
8在校期间,进游戏机厅,进网吧的,扣2分。
9 破坏班级和学校公共财产的,扣2分,并赔偿。
10 住校生应按时休息,遵守学校有关住校生的管理规定,否则扣2分。
11 考试作弊的扣2分。
12 受到学校处分的,扣分以学校的扣分为准。
13 不履行值日生职责的,扣2分。
四、道德方面(宣传委员负责,同学监督)
1 不给其他同学和老师取不好听的外号,否则扣1分。
2 不谩骂同学和老师,不讲粗话,否则扣2分。
3 不顶撞老师,老师的批评应乐于接受,否则扣2分。
4 同学之间应互相帮助,互相学习,互相关心。其他同学在学习等方面请求帮助的,或者帮助你,不乐于接受而拒绝的,扣1分。
5 为班级和学校做好事的,可适当加1分。
五、卫生方面(值日班干、生活委员负责,值日生配合)
1 轮到打扫教室和卫生区的同学,应认真打扫,做到少扣分或不扣分(以学校评比分为准)。
2 每个值日组长应督促各成员不要在教室里和校园内乱扔纸张和其他杂物,不要在教室内吃零食,不乱刻桌椅,不乱画墙壁,不乱吐痰,保持教室干净,否则该组扣1分。
3乱扔粉刷或粉笔者,每次扣1分;黑板没擦的,该组扣2分。
4 轮到值日的应随时观察班级的卫生状况,发生上面班级乱扔纸张的情况,应及时提醒同学,叫他们停止上述行为,要作到时时在岗,否则扣2分。
注:1 如有疏漏的地方,根据具体情况具体分析,由班主任直接解决2 情节严重的,由班主任找该生谈话,并电话联系家长。情况特别严重的将对该生进行家访。
3 各个方面人员在工作时接受其他同学的监督,一定要讲原则、公正无私心,有责任心,宽容大量,秉公办事。不能讲情面感情用事,更不能营私舞弊,检查存有私心,如果有同学检举,如经核实撤消职务,今后班级工作不再委以重任,并重扣评比分。
管理方案 篇5
客服管理方案是一种组织性方案,旨在更好地管理和控制客服部门的运作,使其成为更加高效的服务机构。客服管理方案的目的是为客户提供出色的体验,提高客户满意度和忠诚度,从而增加公司的利润和业务规模。在以下文章中,我将介绍一些客服管理方案的重要组成部分,以帮助您创建一种高效的客服部门。
1. 确定客户需求
成功的客户支持始于对客户需求的有效理解。为确定客户需求,您可以发起客户满意度调查或简单地向客户询问其需求。您的客服代表和管理层也应能够发现经常出现的问题和需要解决的问题。了解客户需求对于设计符合客户需求的服务方案至关重要,这将导致更高的客户满意度和更好的客户快乐度。
2. 建立流程和标准
为了确保客户获得一致的服务,客服部门需要建立流程和标准。流程应详细描述客服代表应如何回答电话、如何处理投诉、如何解决问题等等。此外,您还需要建立一些指标来监控客服质量,并识别客服代表的不足之处。流程和标准应为管理客服代表提供明确的指导,并确保客户在每次联系客服时都能获得一致的体验。
3. 为客服代表提供培训
为了在客户联系时为客户提供最好的服务,您的客服代表必须了解公司的产品和服务,以及如何最好地满足客户需求。提供系统依赖的培训是至关重要的,以确保客服代表具备所需的知识和技能来提供最佳的客户满意度。
4. 使用客户关系管理系统
客户关系管理系统(CRM)可协助您管理客户数据和交互。这些系统可以跟踪客户的活动,并存储重要的客户信息。此外,CRM还可以连接客户与客服代表,并自动分配工单以与客户联系。CRM是一种有效的工具,可始终跟踪客户联系,并确保每次交互均是高质量的。
5. 实行持续改进
客服管理方案需要一定的时间才能达到最优的运作效果。因此,您需要实施持续改进,以提高客户满意度并优化客户支持流程。定期审查客户需求、流程和标准,并向您的客服代表提供培训和支持,使他们能够提供更高水平的客户体验。持续改进策略将有助于创建一个自我完善的客服管理方案,并确保客户始终获得最优质的客户体验。
总结
客服管理方案是现代企业的关键部分,为公司的成功和利润做出了重要贡献。透过确定客户需求、建立流程和标准、为客服代表提供培训、使用CRM系统,并实施持续改进策略, 您可以创建一种高度有效的客服部门,并确保每位客户都获得优质的体验,进而增加公司的利润和业务规模。
管理方案 篇6
著名教育家苏霍姆林斯基说:“在我们教育集体的创造劳动中有一条信念起着巨大的作用,这就是:没有自我教育就没有真正的教育。”这一教育思想告诉我们:自我教育是学生个性发展中一个非常重要的环节,离开了这一环节,任何教育都无法奏效。为此,根据我校目前教育状况,学校决定进行“班级自主管理”实验,适应新的德育理念,采用自我教育的方法,增强学生自我监控、自我指导、自我约束的能力,促进其良好习惯的形成。
一、指导思想
以“十六大”文献为指针,坚持“育人为本、发展为本、修德为本”,积极改革、探索、实验,全面提高教育教学质量,实现学生主动地、生动活泼地发展,为把长怡实验中学办成富有特色,更有魅力的学校奠定基础。
二、目的要求
自主教育作为一个适应时代发展,顺应社会需求而必然诞生的教育理论体系,是弘扬、培养受教育者自信、自立、自强、自律精神,给予受教育者以人文关怀,促进其身心俱健的全面教育,是以培养受教育者的主体意识、学习能力、创新精神和实践能力为价值取向的促进受教育者主动发展的终生教育。
自主教育其目的是唤醒、发展人的主体意识,培养现代人,促进国家现代化,促进人类进步。其宗旨是以班级为载体,提供和创造学生主动成长的机会,以此来发展学生个性特征,激发学生主体意识,鼓励学生创新精神,体现学生实践能力,让学生主动地去感知、体验、判断、认识、实践、成功与受挫,并在这一过程中实现自身综合素质的提高。
三、实验程序
1、申报阶段由各班班主任或班长自愿申报,参加“班级自主管理”实验。
2、制定方案阶段由实验班级的班主任、班长召开“班级自主管理”讨论会,制定班级实验方案,并随年级变化、班级情况的变化,制定新的更高要求的方案。方案内容包括:
(1)指导思想
(2)目的要求
(3)“班级自主管理”制度
学生良好行为习惯的养成,关键还要靠他们自己,因为学生是自我锻炼、自我教育的主体。所以,班级的规章制度应当通过民主决策,制定适合班情、学生年龄特征的班纪、组规。如《一日常规》、《学习常规》、《课堂常规》、《卫生劳动常规》、《活动常规》、《文明小组评比细则》等。引导他们独立解决班级自主管理中的一些问题,不断肯定学生的成绩和进步,增强他们学习、生活习惯养成的`自信心。
(4)班级自主管理流程图
班主任咨询各科科代表班长协调团支部书记各组组长组员
(5)职务竞选
学生最了解自己、同学,最熟悉班情,对同学和班级事务最有发言权。因此在挑选干部时,可采用自荐与民主选举相结合的形式。如:首先竞选班长,再由班长组织全班同学选取其它干部。竞选学生应该陈述自己竞选职务的理由和上任后拟采取的措施等,由全班学生民主投票选举各职务人员。通过竞选引导学生肯定自己、展现自己、培养学生的自信心,充分调动每个学生的积极性,让学生在竞选中进行一次自我教育和接受他人教育,促使班级常规自主管理健康向前发展。
(6)班级学生干部工作职责
责任分明,权利相当,有利于组织的高效运作,较少出现相互推卸责任现象,也有利于调动学生的积极性,激发学生干部创造性。
学生干部具有完成自己任务的所有权利,评先、评优时,同等条件下,首先考虑工作负责的学生干部。
学生干部责任一览表
职务班长责任
①有计划的工作,对班上学习、纪律、卫生劳动和活动情况全面负责;
②定期召开班委会议,研究总结工作,找出存在的热点、难点问题,及时与班主任沟通;
③及时处理班上出现的突发事件;
④协助团支书工作。
团支书责任
①对班上的组织、文艺、宣传情况全面负责;
②深入了解班上同学的思想状况,及时做好个别同学的思想工作,及时与班主任沟通;
③定期召开支部会,研究总结工作,作好下一步工作安排;
④协助班长工作。
学习委员责任
①负责班上日常教学活动的顺利进行,积极组织各学科活动小组开展活动;
②向同学进行学习目的教育,了解班上同学的学习情况,提出改进的意见和方法,及时与任课老师沟通;
③定期召开科代表会,讨论对各科教学的意见、建议和要求,督促科代表定期公布学习及完成作业情况;
④协助科代表做好对学习困难同学的帮助。
治安委员责任
①负责本班升旗、集合、上课等各项活动的纪律监督并考核记载;
②加强对同学们的纪律、安全教育,日常行为规范教育,积极组织安排同学参加学校各班执勤活动;
③注意各种安全、治安动向,发现问题及时处理,协助同学随时制止可能引发严重后果的倾向。
卫生劳动委员责任
①对本班卫生、劳动情况全面负责;
②配合有关教育做好劳动前和劳动中的思想工作,向同学们进行爱劳动、爱护花草树木、讲卫生等方面的教育,保管好班费,每期末向全班同学公布收支帐目;
③协助学校做好疾病预防工作,填写各种健康登记表册;
④参加学生会组织的室内外卫生区、眼保健操等工作的考核、检查、评比。
组织委员责任
①负责团组织的建设和发展;
②从团组织的角度做好对学习和生活困难同学的帮扶工作;
③协助团支书做好工作。
文娱委员责任
①负责组织全班的各类文娱活动;
②督促文艺特长生参加学校舞蹈、合唱、乐器、美术、书法等各类课外活动;
③推荐文艺活动积极分子。体育委员宣传委员各科科代表各组组长
管理方案 篇7
为进一步加强学校的常规管理,认真贯彻《xxx省中小学管理规范》,推动中小学管理规范工作,实施素质教育,加强教育行风建设,依据我校实际情况,现特制定常规管理活动方案。
落实《xxx省中小学管理规范》活动,是以强化学校管理规范为手段,抓规范促发展、向规范管理要质量、办人民满意教育的一项重要举措。通过活动,激发学校规范管理动力,端正办学思想,依法管理,创新管理思路,规范办学行为,落实规范管理工作,提升管理水平,提高教育质量,使学校的办学水平有一个质的飞跃。
结合省市县有关会议及文件精神,对照《xxx省中小学管理规范》,结合《中小学教师日常行为规范》和《小学生守则》的深入落实,在校务管理、教师管理、学生管理、教学科研管理、安全管理、校园管理、后勤管理、档案管理等八个方面,认真检查,总结经验,查找问题,及时整改。强化科学管理手段,责任明确、重视落实,提升质量、促进发展。
按上级文件要求,我校今年创建连云港市“市管理规范达标校”,具体分四个阶段进行:
20xx年2月,为宣传动员阶段。组织学习《xxx省中小学管理规范》,制定《塔山镇驻驾庄小学落实学校管理规范工作实施方案》,建立组织机构,按照要求进一步强化规范训练。
20xx年3月1日到3月31日为查找问题阶段。相关人员自查,学校组织普查。
20xx年4月1日到20xx年4月30日为整改落实阶段。对查找出的问题,分析问题原因,研究整改办法,落实整改措施,开展扎实的整改工作。
20xx年5月1日到20xx年6月31日为评估总结阶段。学校自评并向教育局书面报告活20xx年7月1日到12月31日,为巩固深化阶段。
为了保证《xxx省中小学管理规范》得以扎实有效的贯彻实施,我们以“市管理规范达标校”创建活动为契机,力争“创新管理思路,规范办学行为,落实规范管理工作,提升管理水平”。学校成立了专门领导小组,负责活动的宣传动员、组织指挥、检查评估、总结表彰。
(一)遵循小学生教育规律,做到科学性与规范性和谐统一。
(三)要讲究方式方法。注重个体差异。
(四)加强学习,努力提高综合素质,提高组织管理水平。
(五)分工明确,责任到人,注重落实,齐抓共管,及时整改,常抓不懈,持之以恒。
(六)教师必须严以律己,以身作则。以率先垂范为荣,以敷衍放任为耻。
1、学校加大督查力度,班级自查与学校集体检查相结合。
2、量化记分,及时反馈,成绩列入教师师德、德育、教学等相应的考核中,计算绩效成绩。
任课教师负担有和同班班主任一样责任的规范管理任务(数学教师按所带所有班级的考核分算平均分,外语、音、体、美、科学、微机等学科教师由学校根据班额等情况指定班级为其责任规范管理任务)。
管理方案 篇8
为进一步加强医院管理,提高医疗质量,保障医疗安全,促进我院医疗水平和服务质量不断提升,根据市卫计委《关于印发全市医疗质量安全专项整顿工作方案的通知》要求,经院长办公会研究,决定从现在起开展为期三个月的“医疗质量安全月活动”。活动方案如下:
一、活动目的
以“提高医疗质量和保障医疗安全”为主题,以加强核心制度落实、完善院、科两级质量管理组织、落实患者安全目标、防范医疗纠纷为着力点,全面查找重点科室、关键环节、薄弱环节,制定落实整改措施;全面加强医疗质量管控,促进全院医疗质量及医疗安全水平全面提升。
二、活动内容和安排
本次“医疗质量安全月活动”的时间集中安排在3月-6月上旬。
1.宣传发动阶段:3月1日—3月10日
(1)召开全院临床、护理、医技人员大会,宣布《医院20xx年“医疗质量安全百日专项整顿”活动方案》,各临床、医技科室高度重视,形成良好氛围,保障活动有序进行。
(2)医院网站及宣传栏宣传《医院20xx年“医疗质量安全月活动”实施方案》。
(3)各科室组织全体工作人员认真学习并领会活动方案。
2.自查、学习培训阶段:3月10日—4月10日
各临床、医技科室结合科室工作实际,全面排查医疗、护理、医技工作方面存在的突出问题、薄弱环节以及安全隐患。重点做好以下几个方面的自查工作:
(1)完善质控体系,质控工作常态化。完善科室医疗(护理)质量控制小组,每月科室医疗小组必须进行医疗质量控制活动,确定每月2次业务学习和病例讨论的时间。
(2)落实核心制度,规范诊疗行为。各科室组织学习18项医疗安全核心制度、20xx年患者十大安全目标、本科室常见疾病《诊疗指南》、《技术操作规范》,并在工作中严格遵照执行。科室二线、三线听班制度的落实、交接班制度和请示汇报制度的落实。危急值报告及处理。
(3)强化急危重症管理,畅通绿色通道。对急危重症病人管理,必须制定明确的程序和措施,树立并落实完善检查、急症急查、重症重查、立即检查的思维意识,定期组织应急预案演练,特别是预防和救治肺栓塞的预案和猝死抢救的演练,医技科室重点加强心肺复苏培训与考核;各部门加强急救绿色通道的协调,保证绿色通道的畅通和救治及时。
(4)围产期安全、围手术期安全、有创操作等方面管理。尤其是加强手术安全核对制度的执行,提高对术后并发症防范。
(5)加强病情评估与沟通,防范医疗风险。及时全面对急诊、住院病人进行评估,掌握病人的生命体征和目前的主要问题,分析存在的风险性和可能出现的危险性。尊重病人及其家属,及时有效的与患者家属进行沟通交流,多倾听患方的意见建议,耐心解答患方的问题。通过良好的沟通,有效提高服务质量,及时化解医患矛盾和纠纷,增强病人对医务人员的信任和理解。
(6)规范临床用药管理,促进合理用药。规范临床用药,严把用药指征。控制药品使用,加强抗菌药物使用管理,建立健全毒、麻、精、放等特殊药品的安全管理制度。
(7)落实医院感染制度、规范及流程,防止医院感染事件发生。落实医院感染制度、规范及流程,尤其是消毒隔离制度;进一步规范各项诊疗技术操作,遵守无菌操作规程;加强重点科室、重点部门和重点操作的安全风险管理工作;加强医务人员手卫生的管理;加大一次性医疗用品、复用诊疗器械、物品的管理。
(8)严格落实医疗安全(不良)事件的报告制度及处理流程。落实医疗安全(不良)事件报告制度,实行相应的奖惩措施,各科室对发生的医疗安全(不良)事件要认真组织讨论,分析发生的原因,从中汲取教训。各临床、医技科室把医疗质量与安全自查发现的问题梳理分类,建立台账,并报告相应的职能科室。医务处、护理部、门诊部、院感科结合核心制度、肺栓塞、急危重症、医院感染、患者十大安全目标、不良事件、围手术期管理等方面组织不同形式的培训、讨论、汇报、比赛、演练,促使科室分析问题,提高安全意识。
3.督导检查、整改提高阶段:4月11日—5月11日
(1)问题整改:临床、医技科室根据医疗质量与安全自查发现的问题台账逐项整改。
(2)医务处、护理部、院感科、门诊部督导检查:组织相关人员对全院各临床、医技科室进行医疗质量和科室规范化管理进行全面的检查,把发现的问题与科室自查问题台账一并作为整改的内容,督导科室规范整改。医务处、护理部、院感科、门诊部根据问题导向,对重点科室、重点部门、重点环节、重点人员专项检查、重点督导整改。医务处、护理部重点对核心制度落实、肺栓塞预防诊疗流程、急危重症处理、围手术期管理、指南共识的学习落实、患者十大安全目标、不良事件、病情评估、医患沟通、多学科会诊、抗菌药物合理使用等方面督导整改。门诊部重点对120、急诊急救、急诊绿色通道、危急值管理、医技科室应急预案、心肺复苏演练、就医流程优化、门诊安全措施等方面督导整改。院感科重点对手术室、产房、重症监护室、血液透析室、感染性疾病科、口腔科、新生儿室、内镜室等进行重点检查、督促整改。
4.持续改进、巩固总结阶段:5月12日—6月10日
(1)建章立制,形成长效机制。加强教育培训,着力增强医护人员的医疗安全意识和风险防范意识,重点培训学习核心制度、指南共识,强化“三基”训练、加强安全教育和风险管理,不断提高医务人员临床服务能力和技术水平,营造人人重视医疗安全、人人落实医疗安全的`良好安全文化氛围。科室医疗质量管理小组每月分析讨论工作中存在的问题,并及时整改。医务处、护理部、院感科、门诊部等职能科室把医疗质量安全月活动的经验、成果、存在问题、合理化建议等,梳理成册,提出改进的制度与规范。坚决纠正有章不循、执章不严、各行其事的不良习气,真正把制度落到实处,通过制度的建立和落实,实现管理制度化,质量标准化,工作程序化、操作规范化、监督经常化,形成不断提高医疗质量,保障患者安全的长效机制。
(2)履行监管责任,加大监管力度。职能科室要切实履行监管职责,指导科室做好医疗安全管理和风险防范各项工作。建立医疗安全责任追究机制,加大监管工作力度,对于疏于医疗安全管理、存在重大医疗安全隐患,或者发生重大医疗安全事件的科室和相关人员,要进行严肃处理,并从重追究相关失职人员的责任。
(3)对在“医疗质量安全月活动”活动中表现突出的科室及个人进行表彰奖励;对不积极参与活动,不认真自查、整改的科室和个人按照《医院奖惩条例》给予处罚。
三、活动要求
目前我院医疗服务总量呈现逐年快速增长的趋势,医疗服务效率不断提升。同时,医疗安全风险隐患也随之增加。要充分认识做好医疗质量与安全管理工作的重要性,切实增强责任感与紧迫感。科主任作为科室医疗安全管理工作的第一责任人,具体负责本科室“医疗质量医疗活动月(安全月)”方案的实施,要理顺工作机制,周密安排、精心部署,切实做好此次“医疗质量安全月”活动的开展,认真组织学习相关的活动文件、医疗核心制度、法律法规、本科诊疗常规和技术常规,要求科室全员参与,不能流于形式。
通过深入开展该活动,做到强化医疗质量与医疗安全意识到位;规章制度落实、规范化操作到位;质量监管部门监督作用到位;奖惩措施落实到位。全面提升我院医疗质量,保证医疗安全。
管理方案 篇9
一、食堂成本的组成
食堂成本包括:可控成本和不可控成本。
可控成本:指食堂生产加工所需的原材料、辅料和调料等原材料以及生产过程中的耗用品。如:蔬菜、荤料、粮油类、调料、燃料、水、电、设备维护费用等。
不可控成本:指。如:人工工资、资产折旧、房屋租赁费用等。
二、成本控制步骤
(一)食堂成本标准的建立
1、制定食堂菜品的直接毛利率。
2、合理制定食堂主、副食产品价格及销售份量。
3、合理制定菜谱中各个菜品的主、副料配比。
4、根据菜品特性制定各个菜品烹制中调料的用量。如:油、盐、味精和调料等。
(二)记录实际的操作成本,及时改善控制系统。
以月为单位对照和评估食堂的成本控制状况,若有问题,要及时找出问题所在,并及时采取有效措施调整成本控制方法。
三、成本控制方法
(一)优选供货商
对市场上原材料价格保持敏感性,经公司谈判小组谈判,优选供货商,控制供货商的合理利润。
(二)成立食堂监督小组,定期对市场进行询价
1、食堂监督小组成员由办公室、后勤部、财务部组成,每月不定期对原材料价格、质量、数量进行抽查;
2、食堂询价员每月两次原材料询价;
3、部门负责人每月一次进行市场询价;
4、原材料询价包括市场询价和第三方询价(物价局、市场中心询价);
5、经询价后若供货商价格高于市场价将要求供货方进行调价,且给予处罚。具体处罚为:第一次高于市场价时将扣除当月货款总金额的5%,第二次扣除当月货款总金额的10%,并有权单方面解除合同。
(三)物资的申购、验收的成本控制
1、厨师长物资申购时,应对季节性蔬菜价格要充分把握,每周拟定的菜谱申购次日的原材料(蔬菜、肉类、鱼类)并填报《食堂物资采购申请单》,待库管员确认并报食堂主管审批后再进行采购。
2、物资的申购要满足生产加工的需要,当日菜谱的需要,菜品价格的需要。要做到:数量准确、品种齐全、价格合理。
3、物资的验收由食堂库管员和厨师长负责,要确保物资数量准确、质量合格、品种正确。杜绝腐烂变质、以次充好和掺假使假。
(四)加工、切配的成本控制
1、原材料加工要满足制作要求,满足菜谱的要求,关键要提高原料的利用率。做到切配合理,物尽其用,要充分利用加工后的边角余料,减少浪费。
2、配菜中做到称料下锅、配比合理,严格要按成本标准来控制主、副料的配比。
3、根据当日的加工需求,荤、素料的加工尽可能做到集中加工,特别是荤料的集中加工,减少不必要的浪费,最大限度提高成品率。
(五)烹调过程的成本控制
1、根据每道菜品的特性,使用合理的烹调方法。包括:烹调时间、火力太小等。
2、合理使用调味料,要遵守菜品的质量成本标准,合理控制用量。
(六)售卖环节的成本控制
1、制定饭菜售卖量化标准。
2、严格控制售卖中的饭菜份量。
3、控制售卖中一次性用品的用量。
4、杜绝出现少刷卡或不刷卡的现象。
5、合理掌握员工餐的标准和份量。
(七)物资储存的控制
1、加强剩余食物的保管储存,避免出现因保管不善出现的损失。
2、专人分管冰箱的储存、清洗工作。
3、加强物资的存放保管,避免物资流失和被盗。
(八)人力成本的控制
1、根据食堂的经营状况和功能,制定合理科学的人员编制。合理分配岗位,制定各岗位的工作职责,有效分配工作时间和工作量。
2、制定各食堂人力工资成本。
3、通过制度化和人性化的结合管理,加以培训手段来激发员工的工作热情,加强团队合作精神,充分提升工作效益。
(九)水、电、气的成本控制
1、定时开关,定量供给;
2、食堂管理员对食堂用水、用电、用气合理运用过程进行监控,发现问题立即纠正;
3、加强培养员工的节约意识和行为。要做到“人人关心成本,人人节约成本”。
(十)设备的维护
1、食堂厨具设备要分配到专人负责,专人专用。操作人员要培训后上岗,要能熟练操作,常规故障能及时解决。
2、制定“谁操作,谁维护,谁保管”的管理制度。
管理方案 篇10
一、加强领导,切实做好做好各项工作。
按照上级指示精神,我院根据实际情况制定本方案,结合医院管理年的工作目标和任务,促进医院各项医疗护理管理工作的和谐发展。为促进我院医疗护理质量,确保医疗卫生工作安全,把医疗卫生工作落到实处,发扬“以病人为中心,似病人为亲人的精神,以提高医疗服务质量、创建‘百姓医院’为主题”的医疗质量管理工作,切实提高医疗服务质量。
二、认真自查整改,健全完善规章制度和贯彻落实各项措施,提高医疗服务质量
严格抓好基础医疗护理质量管理,强化“三基三严”训练,根据我院实际情况,重点加强环节质控;强化“三基”理论和技能的培训;抓好医院职工规范化培训,实行严格考核,奖惩逗硬,;严格落实执行制度和操作规程,有完善的质量奖惩办法;在严格贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》和《处方管理办法》方面,做到合理检查、合理用药、因病施治。定期进行门诊处方及各科室检查,分析存在问题,为确保工作落到实处,切实提高医疗服务质加强日常监督;合理把握检查尺度,通过加强指导、定期检查、分析反馈、,以提高和改善我院医疗护理质量。
在加强传染病防治工作方面:建立健全重大传染病防治工作预案、和报告、救治制度。积极开展突发公共卫生事件应急演练,提高了突发公共卫生事件应急救治能力。
在改善服务态度,增进医患沟通方面:做到服务用语礼貌、规范;充分尊重患者的知情权和选择权,收集病人对医院服务的意见及建议;坚持实行医疗服务质量随访制度,及时受理、处理病人投诉,维护了医患关系的和谐。
在加强职业道德和行业作风建设,树立良好的医德医风方面:做到常抓不懈。严格执行“高压线”制度,制订多项举措打击治理“红包”和回扣歪风,医务人员上交、拒收“红包回扣”,我院坚持与“民”心相连,把患者满意不满意、医疗收费明白不明白、规章制度落实不落实作为检阅服务质量的标准。
在医院护理质量管理中,我院医疗服务质量医疗业务平稳发展,医患关系和谐融洽,让群众满意度进一步提高,始终应坚持“以病人为中心”始终坚持把追求社会效益,维护群众利益构建和谐医患关系放在第一位,贴近群众,贴近社会建立医院科学管理长效机制,不断提高医疗服务质量和水平,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,为保障人民群众身体健康做出更大贡献。
管理方案 篇11
车库管理方案
引言:
如今,车辆数量的急剧增加给城市交通管理带来了许多挑战。每个城市都需要一个有效的系统来管理车辆停放,以提高交通流动性和避免交通拥堵。因此,一个高效的车库管理方案在现代城市中变得至关重要。本文将详细介绍车库管理方案的重要性和如何实施一个成功的方案。
一、车库管理方案的重要性
1. 提高交通流动性:一个良好的车库管理方案可以提高交通流动性,减少拥堵。通过有效规划车库的位置和容量,我们可以确保车辆能够顺畅地进入和离开车库,避免停车位的浪费。此外,通过合理的停车位置分配,可以减少车辆在公共道路上的停车,提高道路的通行能力。
2. 减少空气污染:车辆进出车库的时间越长,车辆的尾气排放就越高。一个高效的车库管理方案可以减少车辆在车库内的停留时间,从而减少了尾气的排放。此外,通过合理规划车库位置和容量,减少寻找停车位的时间,可以减少车辆在街道上盲目行驶的情况,从而减少了空气污染。
3. 提高停车收益:车库管理的一个重要目标就是提高停车收益。通过合理定价和管理车库停车位的使用,可以最大化停车收益。此外,通过引入先进的支付方式和预订系统,可以提高停车位的利用率,增加停车收益。
二、车库管理方案的实施步骤
1. 车库规划:首先,需要进行车库的规划。确定车库的位置和容量是一个重要的决策。车库的位置应该方便居民和办公区域的通行,并考虑到周边设施的配套。车库的容量应该符合周边需求,同时要考虑到未来的增长。
2. 技术设备的安装:为了方便车库管理,需要安装一些技术设备,如自动收费系统、车牌识别系统、停车指引系统等。这些技术设备可以提高车库管理的效率和准确性,减少人工操作的错误。
3. 车位管理系统:一个高效的车位管理系统可以帮助我们更好地管理车库。通过车位预订系统和车位计数系统,我们可以实时了解车位的占用情况,并提供给用户可用车位的信息。此外,车位计费系统可以方便用户进行车费的支付。
4. 安全措施的实施:车库管理的另一个重要方面是安全问题。通过安装监控摄像头、安全警报系统和消防设备,可以提高车库的安全性,有效防范车辆被盗或发生火灾等意外情况。
5. 政策与宣传:除了技术设备和安全措施,政策与宣传也是车库管理的重要环节。制定合理的停车收费政策,鼓励居民使用车库停车,减少街边停车。同时,通过宣传车库的优势和便利性,提高市民对车库的认识和接受度。
三、成功的车库管理方案实例
以新加坡为例,他们是世界上车辆拥有率最高的国家之一,但同时也是一个交通拥堵挑战最大的城市之一。为了应对这个问题,新加坡政府制定了一系列车库管理方案。
首先,他们在城市的核心区域建立了许多多层立体停车场,这些停车场的位置都非常方便,靠近商业区和公共交通站点。
其次,新加坡引入了一套先进的车位管理系统。他们利用车位计数系统和车位预订系统,实时监控车位的占用情况,并通过APP向用户提供停车位的信息和预订服务。
此外,他们还采取了一些政策措施,如设立高价停车区,并提高固定停车费的价格,鼓励市民减少街边停车,使用停车车库。
总结:
一个高效的车库管理方案对现代城市的交通管理至关重要。它可以提高交通流动性,减少空气污染,并提高停车收益。通过合理规划车库、安装技术设备和实施安全措施,我们可以实现一个成功的车库管理方案。可以借鉴新加坡的经验,制定合理的政策和进行宣传,提高市民对车库的认知和接受度。只有这样,我们才能在城市交通管理中取得更好的效果。
管理方案八篇
制定方案时,要做到面面俱到,全面收集素材,为保障活动顺利开展。预备好方案,可以保证羡慕的成功进行,自己的方案该如何动手写呢?今天幼儿教师教育网为大家带来了一篇与“管理方案”相关的文章,提供有用建议是我的职责但终究决策权在您!
管理方案 篇1
2010年中医院管理年活动反馈整改情况
措施2011年6月19日省卫生厅中医处检查组对医院2010年中医医院管理年活动工作进行了检查评估,对医院的进展和取得成效作了肯定,也提出了一些亟待解决的问题。医院对检查专家组反馈意见逐一进行梳理,制定整改措施如下:
反馈意见
一、发挥中医特色方面
1、发挥中医药措施不够;
2人员不足,中医医师比例严重不足;
3,医院领导干部不了解医改政策;
二、临床科室方面
1无中医临床诊疗计划,儿科及五官科无中医病历;
2、开展中医诊疗项目不足;
三。中医门诊处方比例未达到30%的要求比例,没有中医处方诊断栏。
三、重点专科建设方面
1、对专科建设不足;
2、外科无中医人员,中医病历书写不够;
三。优化中医药方案,具有医院特色;
4、院内制剂研发未发展;
5、学术继承问题,师承问题;
6统计数据不够准确,与实际情况不符。
四、药事管理方面
1、科室无管理年的相关文件;
2中药汤剂质量控制不到位,中药饮片发霉,无验收记录,中药材无台帐,无煎煮记录;
三。西药室应分为几个部分(到期、未到期、即将到期),布置应突出中成药;
4、加强痕迹记录管理。
五、护理方面
1、贯彻落实《中医护理指南》文件不到位;
2、部分科室无中医护理常规;
三。护理学习培训记录不完善;
4中医护理质量评价不够,应加强中医护理质量培训。
六、中药文化建设方面
1、中医药知识宣传不到位;
2、中医药“治未病”未开展。
整改措施
一、发挥中医特色方面
1进一步完善和建立发挥中医药作用的措施,制定多项目中医诊疗技术奖惩制度;
2积极与**协调,争取人员配备,制定中医药专业人才招聘计划,“十二五”期间完成17名中医师的招聘工作;
3、今后加强在院领导、职责科室人员、二级班子及全院医护人员认真贯彻党和国家的医疗卫生政策方针,让院领导深刻领会,全院医护人员了解;
二、临床科室方面
1、因医院目前缺少中医药人才,未能制定中医诊疗方案,医院将按照省中医院的《95个病种中医诊疗方案》和《95个病种中医临床路径》执行。下一步调整科室人员,将具有中医资格的人员调到儿科及五官科,并按要求填写中医病历;
2及时整改,按中医科室名称命名,命名科室标识;
三。下一步,及时制定和实施中医诊疗项目,对未开发的中医诊疗项目,派出人员到省级中医院进一步研究;
4要加大中医药处方标准奖励力度,提高门诊处方比例,努力实现今年目标。新处方按中医门诊处方格式印制。
三、重点专科建设方面
1结合医院实际情况,制定完整的中医专业建设规划,有序开展专业建设;
2丰富中医专业人员,按规范要求书写中医病历;
三。根据反馈意见和建议,在我院现有中医诊疗项目中,继续优化诊疗方案;
4及时制定医院制剂计划,因地制宜确定制剂种类;
5原中医专家已退休,需要卫生厅和省中医院帮助解决学术传承问题;
6医院将加强统计工作管理,明确指定业务副院长负责监督。
四、药事管理方面
1、及时印补发科室“中医医院管理年活动”的相关文件;
2.及时清理并增加发霉块的保护条件;
三。在现有条件下,及时整改,确定药房责任部门;
4加强跟踪记录的监督,定期检查记录的完整性。
五、护理方面
1、及时落实《中医护理指南》相关文件,并及时贯彻落实;
2结合各科室情况,及时制定并实施中医护理项目计划;
三。加强培训跟踪记录管理,加强对业务副总裁的监督和监督;
4建立中医护理质量评价体系,定期进行质量评价。制定中医护理质量培训计划,聘请优秀教师定期培训。
六、中药文化建设方面
1进一步加强中医药文化建设。制订员工手册,人手一本,结合医院现有条件,利用院刊、**、宣传栏、走廊墙壁,医患面对面等方式开展宣传中医药文化,让全院职工和全县人民群众了解中医药文化,接受中医药诊疗,提高中医药文化氛围,为宏扬中医药事业作贡献;
2、医院将认真组织中医药人员进行**“治未病”事项,制定计划,逐条实行。
勐海县中医院
2011年7月29日
管理方案 篇2
一、总则
1、学校禁止学生在校园内携带、使用手机,以确保学校的正常教育教学秩序,促进学生养成良好的学习、生活习惯。
2、学校将定期不定期开展手机的检查,对发现携带手机的学生,按不同情况视其情节处予以纪律处分,同时,责令学生写出书面检查,并通知家长填写手机保管协议,由学校统一保管至学期末,学期末由家长领回手机。并提醒该生如再次重犯将取消参评“三好学生”“奖学金”等资格。
3、任课老师发现学生在校园内使用手机,有权将学生手机扣留,并及时送交班主任、或政教处,填写手机保管协议。按上述第二条进行处理。
4、对多次携带手机的学生,根据情节将进行记过、留校察看或劝其退学等处理。
二、细则与处分
1、禁止学生在校园内任何场所、任何时间携带或使用手机。如有违,第一次责令写出书面检讨,并通知家长填写手机保管协议,由学校统一保管至学期末,学期末由家长领回手机。同时给予通报批评,同时取消各类评先评优资格。第二次违规携带或使用手机,给予严重警告以上处分,同时与家长、学生签订手机使用协议。取消各类评先评优资格。处分结果记录学生学籍档案。
2、禁止在各类考试期间携机进入考场,一旦发现,考试作零分处理,并给予箭处分。按上述第一条进行处理。
3、严禁在校园内用手机和各类违规电器,一旦发现,收缴相关物品,并对屡教不改者,给予纪律处分。
4、本规定所有扣分纳入学生操行分考核、班主任月考核。
三、服务与保障
1、为保障学生在校期间与家长的通讯。家长需要联系学生的可以打电话给班主任,或学生找班主任借电话打给家长。特殊情况需带手机的学生,须经家长同意、书面提出申请,写明情况,进校后将手机交由学校统一保管,禁止带入课堂。
2、班主任要加强对学生的引导和教育,让学生认清利弊,切实解决思想症结,明确学校在教学区、宿舍区禁止使用手机的意义。
管理方案 篇3
客服管理方案是一个公司为提升客户管理效率和客户服务水平而制定的一系列具体措施和管理流程。合理的客服管理方案能够支持企业结构性优化,改进客户服务质量,降低客户流失率,提高企业竞争力。下面将从客服管理的目的、内容和流程等方面来详细介绍客服管理方案。
一、客服管理的目的:
客服管理方案的目的是为企业提供一套完整的客户管理流程,从客户咨询、投诉、售后服务等方面来确保客户满意度。客服管理方案还能帮助企业提升服务水平,加强与客户之间的的沟通,提升客户的信任感和忠诚度。因此,客服管理方案的设计和实施可以提高客户满意度和企业业绩,并且提升企业的品牌形象。
二、客服管理的内容:
1.客户流程管理
客户关系管理是客服管理的基础。客户服务的质量取决于客户的需求。因此,客户流程管理是为客户提供高质量的服务的基础。客户流程管理的重点是流程规范化,即为每个流程制定标准方案,保证流程及时,明确责任等内容。
2.客户情况管理
客户情况管理是为了更好地了解客户的需求和评估客户的满意度。客户服务中心要建立一套庞大的客户档案管理和客户调研机制,及时收集和记录客户信息,及时了解客户需求,以便做出相应的服务调整。
3.客户服务质量控制
客户服务质量控制是指对所有客户服务工作的质量进行严格的监控和评估。客户服务中心应定期开展客户满意度测评,针对用户的意见与建议进行及时的改进和调整。
三、客服管理的流程:
1.接待客户
客服中心要根据客户的需求,制定不同的服务接待流程和标准。当客户有疑问或投诉时,客服人员要耐心、认真地对待客户,提供专业的解答,积极地协助客户解决问题。
2.处理客户的问题和建议
客户的问题和建议都需要进行详细的记录,建立相应的档案,作为以后解决问题的依据。对于客户的问题和建议,必须及时回复和解决,场景化处理,如提供邮件、电话、即时聊天等多种渠道。
3.跟进服务
客户服务中心要对每个客户存档记录,建立有效的跟踪机制来确保问题及时解决。跟进服务过程中,需要回访客户,了解客户对服务的满意度和改进的建议,及时调整和改进服务质量。
4.客户数据管理
客户数据管理是客服管理方案的重中之重。客户服务中心要做好客户的数据分析,深入了解客户需求,以便对企业产品及服务做出及时的调整和优化。同时,还需要建立客户服务数据汇总及分析报告体系,为客户服务质量评估提供数据支持。
综上所述,客服管理方案是一个长期性的工作,需要管理者和相关工作人员的共同努力。只有通过不断的优化改进,才能真正为客户提供高质量的服务,得到客户和市场的认可和信任。
管理方案 篇4
为进一步完善班级的管理,提高同学们自我管理意识,发扬当家作主精神,充分发扬班级自治管理作用。从而培养学生“团结、活泼、严谨、求学“的班风,实现在学生中建立自治能力。 根据上级和学校的明确指示,本学期,以本班特点,视学生的具体情况,构建以学生为主体,班委会为核心。班主任为顾问,作为学生的辅助,培养学生自管,自教,自律的“四自”能力。从“自我”中强化学生主人翁意识和集体荣誉感,为学生提供发挥“自我能力”的广阔舞台。拟定以下方案:
学习规范
作为学生的我们,上课后应该认真听讲,积极回答问题,认真完成作业,努力提高自己的成绩。因此,制订了以下规定:
1、不交作业的同学每次扣2分;
2、听写合格的同学每次加2分,不合格的则扣2分;
3、上课认真听讲得到老师表扬的同学加2分,被老师点名批评的扣2分;
4、作业每累计3个“优”者加1分。
两课一操
作为新世纪青年的我们,跑步出操,势如铁流,动作要快,静,齐,口号震天,气势如虹,步调一致,震地有声。所以,在跑步出操时,未能做到者,则要服从以下管理:
1、跑步时对内说话者扣2分;
2、跑步中打闹者则每人扣3分;
3、不服从管理者扣5分;
4、擅自离队者扣5分;
5、不穿校服者扣2分。
劳动卫生制度
劳动是美丽的,劳动是光荣的,劳动使人聪明,劳动给人以智慧。
1、值日生认真负责,以主人翁的态度打扫卫生,完成劳动任务。若在上课前未
完成劳动任务,一次扣2分;
2、若被老师批评扣5分;
3、如被扣除班级分则每人扣5分;
4、大扫除提前离开者扣5分,不打扫者扣10分。
纪律制度 纪律严明。纪律是成功的保障,是强大集体的有力武器,是个人走向成功的起码要求。作为14-3班主人翁的每位同学都应该遵守班级纪律。
课堂纪律:
1、神圣的教室永远安静,进入教室,入静入定,马上进入高效的学习状态,不做与学习无关的事。
2、上课打瞌睡、说话、吃东西、看与学习无关的书籍等违反课堂纪律者,扣2分。
3、自习课说话一次以上扣2分,两次以上为不服从管理扣5分;
4、上课捣乱扣5分;
5、与老师顶撞扣10分,写一份检查,并叫家长到校;
6、上课玩手机一次扣10。
文娱与宣传
在班级活动中,同学们要积极参与文娱活动以及宣传活动。
1、不参加文娱活动的同学扣2分;
2、参加活动的同学加2~5分;
3、大家要参与板报组工作中,不参与的扣2分;
作为14-3班的一份子,我们一定要尽自己最大的努力来建设我们的.班级,希望在班级自制中,每人都能做到互相帮助,团结协作,努力使本班成为师生和谐的高素质班级。
仪容仪表、文明礼貌
一个人的行为举止体现一个人修养,所以我们要时刻注意自己的行为举止。
1、不穿校服者扣2分,头发不合格、染发者扣5分;
2、吹口哨每次扣2分;
3、戴耳钉涂指甲扣2分;
4、乱骂人,说脏话的一次警告,三次以上扣1分;
5、对人不礼貌,以大欺小扣1分;
6、警告不听者扣2分。
考勤
1、上课迟到者扣2分;
2、旷课一节扣10分,第二次旷课叫家长,到校共同教育,写一份20xx字的思想认识。
3、积极参加班集体活动加2分;
4、若每位同学都遵守考勤规则,则双周考核加1分。
我们是新世纪的青年,身后是父母期盼的目光,前方是无限光明的未来,担负着民族的重任,为养育之恩,为天地豪情,为中华富强,我们要做到最自信,最坚强,最有志气,学习最刻苦的人!
管理方案 篇5
为了深化医药卫生体制改革,贯彻落实县卫生会议部署,持续推进“医疗质量万里行活动”和“三好一满意”活动,切实加强医药管理,提高医疗服务质量,保障人民身体健康,构建和谐医患关系,根据县卫生局关于印发《20xx年卢氏县医疗服务质量提升年活动实施方案》的通知要求(卢卫字[20xx]17号),结合我乡实际,特制定本实施方案,具体如下:
一、指导思想
认真贯彻落实科学发展观,坚持以病人为中心,以医患安全为目标,规范医疗服务行为,优化医疗服务流程,加强医疗质量管理与控制体系建设,探索建立医院科学管理的长效机制,促进医疗服务质量的持续改进和医疗服务水平的不断提高,使医疗服务更加贴近患者,贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,促进我院各项管理工作再上新台阶。
二、活动范围
狮子坪乡卫生院及各村卫生所,参照执行。
三、活动目标及内容:
(一)成立医疗服务质量管理控制组织。
成立医疗服务质量管理控制组织以医疗质量管理控制制度管理人、约束人、奖惩人。
1、成立医疗质量管理控制组织,定期与不定期相结合,督查依法执业情况和接受投诉、咨询,有记录。
2、医疗、护理、药事、院感等各质量管理组织做到每周有质量检查重点,每月有质控小结,每季有质控工作通报,并及时研究、处理医疗质量问题。
3、改善住院服务,满足病人需求。病区临床医师在岗率100%;规范开展护理服务,危重病人护理合格率≥90%。护理病区病人满意度达90%。
4、严格依法执业,大力宏扬白求恩精神,加强执业道德和行业作风建设,树立良好的医德医风。医护人员持证执业率达100%;患者和社会对医院医疗服务的满意度≥90%。
(二)抓科室规范化、标准化建设,改善就医环境
进一步加强现有科室建设,制定专科建设规划和实施措施,增加服务内容,拓展服务范围,向广大群众提供更加全面、质量更高、专业性更强的医疗卫生服务。
1、优化流程,简化环节,科室布局合理,提高挂号、收费、取药等窗口人员工作效率,缩短患者等候时间。
2、采取措施缩短各项检查、报告等的等候时间。
3、为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施,门诊提供候诊椅,病房提供饮水、轮椅、担架车、空调、电视等设施。
4、积极加强中西医科、中医针灸等专科建设,按照专科标准,制定专科建设规划和实施措施。
(三)规范诊疗行为,提供优质、安全的医疗服务
加强和执行医疗核心制度,以法行医,以常规诊疗,规范诊疗行为。抓好诊疗工作的及时性、规范性、准确性和连贯性,落实好“三合理”诊疗规范,减少医疗差错和失误,保证医疗终末质量的提高。
1、严格贯彻落实医疗质量和医疗安全的核心制度,核心制度执行到位,其中,疑难危重病例讨论、术前讨论、死亡病例讨论率达到100%。对病历管理要重点加强运行病历的实时监控与管理。
2、临床用血科学、合理,成份输血率≥90%,全血、成份输血适应症符合率达100%,无输血安全事故发生。
3、合理检查、合理用药、因病施治。根据患者病情需要实施检查,控制不必要的检查;按照安全、有效、经济的原则选择用药,尽量为患者选择同类低价药品。
4、执行《抗菌药物临床应用指导原则》,提高抗菌药物临床合理应用水平。制定和完善医院抗菌药物临床应用实施细则。开展临床用药监控,对过度使用抗菌药物的行为及时予以干预。
(四)加大检查考核力度,落实医疗责任追究制度
根据《执业医师法》、《医疗事故处理条例》及新出台的《医师定期考核办法》、《处方管理办法》等有关法律法规,制定奖惩规定,并认真检查考核,与每个医务人员的考核评价挂钩。
1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,做到依法执业,行为规范。
2、建立医务人员违法违规行为公示制度。依法查处违反行为并予以公示和惩罚。
3、制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案,建立科学合理的医患纠纷处置组织体系和处置程序,妥善处理医疗事故争议,全面及时上报医疗纠纷、医疗事故和重大医疗过失行为,报告率100%;确保20xx年度不发生医疗事故和医疗纠纷。
4、执行《处方管理办法》,加强处方规范化管理,按药品通用名处方,制定医院处方集,探索开展处方点评工作,登记并通报不合理处方。
5、按照《医师定期考核办法》制定本院医师考核办法,做到公平、公正。
(五)加强医患沟通制度建设,构建和谐医患关系
建立健全医患沟通制度,加强学习,提高沟通水平,建设和谐医院
1、建立医患沟通考评制度和组织,不定期查看执行情况和定期抽查集体考评相结合,针对问题加强学习沟通内容与技巧。
2.规范医患沟通内容、形式,交流用语通俗、易懂,服务态度良好,语言文明礼貌,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。增强医患感情交流,增强沟通效果。
3、充分尊重患者的知情同意权和选择权,加强各同意书的执行情况。重点是疾病诊断情况、治疗手段、重要检查、手术方式及风险、预后、费用、与疾病相关的注意事项等充分告知,尤其注重其中的内容。
4、严格执行收费政策,服务项目、药品价格实行全面、规范公示制。
5、完善患者投诉处理制度,公布投诉电话、信箱,及时受理、处置患者投诉。
6、采取多种方式,收集患者意见,及时改进工作。
(六)加强突发公共卫生事件医疗救治能力建设,提高医疗紧急救治水平
改进和完善急救管理制度,强化急救重要性教育,组织学习和演练,提高急救能力和质量。并坚决做到“六个必须坚决执行”。
1、提高急诊科(室)能力,医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作,科学、合理、规范救治。
2、加强急救能力培训并演练,一是考查基本急救准备情况;二是考查如心肺复苏、中毒等紧急救治情况。
3、做到急诊绿色通道通畅、制度健全、设施设备、急救物品完好率达100%:院内病区急诊会诊、抢救5分钟内到达,急诊病人处理及时,急救医疗技术操作规范;急诊急危重病人抢救成功率85%以上,病房危重病人及时转诊。
4、坚决做到“六个必须”,先救人后收费、办手续。
(七)加强学习培训,从根本上提高医疗质量
加强法律法规和各科“三基”学习,保证学习时间和成效,定期组织考核,实行奖优惩劣,保证医疗质量的提升。
1、制定各科室学习计划及考评办法,做到有计划性、有针对性、有合理性、有成效性。
2、强化“三基三严”训练,有“三基三严”训练计划,安排、记录、考核和奖惩的制度及措施,并认真落实。
3、严格执行诊疗护理常规、规章。诊疗、护理常规考核合格达100%;严格执行省卫生厅下发的病历书写规范;抗生素临床应用管理规范以及手术分级管理规范。门诊病历合格率、住院病历甲级率≥90%,无丙级住院病历,处方合格率≥95%。
四、组织领导
职责:
(1)按照上级要求,全面组织领导本院“医疗质量提升年”活动,制定实施方案,安排布置工作。
(2)定期组织召开各专项工作组及社会监督员会议,听取汇报和收集意见,掌握活动动态,研究解决问题,不断推进工作。
(3)督促检查医院“医疗质量提升年”活动的落实情况;
(4)组织对“医疗质量提升年”活动进行评价总结。
职责:
(1)负责创建活动期间相关文件、材料的形成及创建资料的收集、整理及工作总结。
(2)建立健全各科室质量管理组织,明确院长作为医院医疗质量管理第一责任人。
(3)建立健全医疗质量督导检查制度等。强化全员质量意识。
(4)质量管理控制的'重点是病历、处方质量,药品使用的合理性,手术的效果,医疗工作规章制度的落实情况,医疗隐患和病人、家属反应的问题调查、处理情况等。尤其医患沟通制度、紧急救治能力、“三基三严”的督查。
(5)定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作,确立质量与安全工作的重点目标,组织开展经常性监督检查,针对存在问题落实持续改进措施。
五、工作要求
(一)统一思想,加强领导。开展“医疗质量提升年”活动,是医疗卫生系统贯彻科学发展观,促进医疗卫生事业健康发展,解决群众反映突出问题的一项重大举措。各科室要提高对加强医院管理重要性、紧迫性的认识,确保“医疗质量提升年”活动各项目标的实现。健全领导机构,落实人员职责,加强组织领导。必须把强化医院管理作为首要任务,认真部署,严格要求,明确责任,狠抓落实。
(二)突出重点,整体推进。各科室要结合实际,对照重点要求,抓住重点薄弱环节,制订切实有效的整改措施,既突出重点,又以点带面,全面改进医院管理。
(三)加强交流,深入宣传。各科室要总结“医院管理年”活动中好的做法和经验,采取多种方式组织交流。要继续做好宣传工作,营造良好舆论氛围,推动“医疗质量提升年”活动深入开展。
(四)立足长远,健全机制。加强和改善医院管理,是一项长期任务,要探索建立医院管理评价制度和长效机制,体现长期效果,实现持续改进。因此,各科室要认真分析这次活动的经验与教训,并以此活动为契机,建立健全医院管理的长效机制。
管理方案 篇6
近几年来,随着社会经济的飞速发展,许多镇郊的学生都来我校学习,我发现学额多给教学带来的诸多不便,加之我们班大多数同学来自农村地区,家长的整体教育意识很差,有的家中儿童又多,特别赶上农忙时节,根本没空管理教育孩子,久而久之,就导致了学生自己对学习的重要性意识不够,没有明确的学习目标,学习很散漫,自我控制力极差针对学校教学要求,学生掌握基本知识技能的同时,还要注重能力的培养。为此,提出了此课题。
1、提高学生对自身价值的认识,形成正确的学习动机。
2、发挥标兵自身优势,提高班级管理。
3、定期轮换标兵,互相影响,共同发展。
4、及时总结和表扬,使学生享受成功的乐趣。
班级管理水平逐渐上升,学生的管理水平得到提高,班级的凝聚力得到增强。每一个同学都有一种“我能为班集体做些什么”的思想。无论是在何时都能拧成一股绳。不论在在课堂上,还是平时的活动中,都应该是积极活跃的,但又是井然有序的。最终让学生明白,一个优秀的学生不仅仅是成绩好就可以了,而是要求德智体美劳全面发展,真正建立一个健康向上的优秀班级!
三、主要方法:
本次研究我主要采用了文献研究法、问卷调查法和观察法。
1、深入调查全班学生情况,查找有关教育学,心理学等文献,针对问题,制定方案。
2、尝试各种方法选拔锻炼标兵来管理班级,积累有效方法。
3、采取有效办法来实施,分别对学习,劳动,品德等方面表现优异的学生加强培养,采用轮换制来互相影响,已达到预定目标。
1、民主竞选班干部,运用情智理念,同志师生齐努力。
2、班级采取小组制,做到人人有事做,事事有人管。
3、利用班会和丰富多彩的二课,以及阳光运动等,进一步教育启发学生,作为祖国的建设者和接班人,就要做一个德智体美全面发展的人才。
管理方案 篇7
(1)在规定的上班时间,管理员若擅自离岗。
(2)不按时开、锁楼栋大门。
(3)辱骂或殴打学生。
(4)未经批准擅自让非楼内人员进入的,视后果一次扣1分;擅自留宿非楼内人员的;有学生在规定时间未出公寓而管理员未清查上报的;出现男女生互串寝室的。
(5)维护楼内正常秩序,对学生起哄、闹事现象不加制止的。
(6)晚上学生就寝后按学校规定查房,并将查房结果于次日上午报告政教处,出现错报、漏报的。
(7)保持楼栋内卫生,每天至少做到两次清扫,少清扫一次;发现垃圾未清除、厕所未清洗的。
(8)教育学生养成良好的卫生习惯,制止学生乱泼脏水,乱倒、乱丢垃圾,对三乱现象不制止的;楼内有人为积水而不及时清理,造成事故的。
(9)治安防范工作到位,做到“八无”,即:无火灾、无盗窃、无打架斗殴、无男女生混居、无赌博、无敲诈勒索、无翻越护栏、无燃放烟花爆竹等8种现象发生。
(10)发生火灾,视其情节及责任大小。
(11)发生盗窃,视其情节及责任大小。
(12)发生打架斗殴事件不及时制止。
(13)发生燃放烟花爆竹不制止。
管理方案 篇8
为了全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,全面提高教育教学质量,进一步强化以班主任为核心的班级整体负责制,真正把德育落到实处,特修订班级目标管理方案。
一、纪律卫生目标管理评分
1、上课、自习纪律:(满分l0分/天)
要求:学生必须认真学习,专心听讲,不违纪,除早自习外,其余自习时间教室要保持安静;课间休息,不准在教室区域吵闹、起哄、踢球。
评分方法:①无人迟到、早退加l分,3人或3人以上迟到、早退者减l分;②无人瞌睡、自由走动的加1分;⑧无人自由外出或上厕所的加1分;④无人讲话的加1分;⑤无人缺席的加l分;⑥无人看小说、玩把戏的加1分;⑦无动手动脚、开玩笑打架者加1分;⑧无吃零食、听音乐,做与学习无关的事加1分;⑨无人在教室追赶、喊叫、起哄加1分;⑩无人在教室、走廊、教学区踢球的加1分,在教室学区起哄、踢球者扣1—3分。
2、集会、两操纪律:(满分5分/天)
要求:人数足,有秩序,做到快静齐。
评分方法:①无人迟到、早退加0.5分,3人以上迟到或早退减0.5分;②无人缺席加1分,3人以上缺席减0.5分;⑨体育委员整队加0.5分;④队伍整齐加l分;⑤无人讲话加1分;⑥无人看书看报加l分。
3、就寝纪律:(满分5分/天)
要求:①按时就寝,熄灯后寝室保持安静,不得讲话、亮灯;②未经批准不准留外人住宿;③按时下锁,做好保卫工作;④平时寝室内无打扑克、高声喊叫等现象。
评分方法:①熄灯后寝室立即安静的加0.5分,熄灯30分钟后有人讲话每室次减O.5分;②校外公寓熄灯铃响后按要求关灯加0.5分;③就寝30分钟后有人点蜡烛或照手电看书每室次减0.5分;④寝室按时下锁加0.5分;⑤熄灯1小时后,无人在寝室区内起哄或故意制造混乱加3分。
4、教室、寝室、公共区卫生(满分5分/天)
要求:①每天一小扫,每周两大扫;②教室桌凳整洁,地面、走廊、门窗干净,无乱丢纸屑果皮现象,天花板无蜘蛛网;③寝室被子折叠整齐,生活用口摆放整齐,无乱扔饭菜、果皮等现象,室内保持整洁;④公共区地面无纸屑、果皮等杂物。
评分方法:①教室打扫彻底加2分,按时打扫加1分;②寝室打扫彻底加l分,按时打扫加0.5分,没打扫每室次减0.5分;③公共区打扫彻底加2分,按时打扫加1分。
本大块的计分,为了便于统计,各年级可根据本年级情况适当修订。
二、班主任目标管理评分
要求:
1、早操、课间操下班,全月累计不少于做操次数的二分之一;
2、晚上就寝下班,每月不少于12次;
3、集会、升旗仪式及班主任会议每次必到,有事必先请假;
4、按时上交有关材料。
5、按时完成政教处等各处室、年级组布置的有关任务。
评分办法:
1、两操以要求达到的次数为上限,多余次数每次加0.5分;
2、集会、升旗,每次加l分;
3、就寝下班以要求达到的次数为上限,多余次数每次加0.5分;无故不出席班主任会议的每次扣1分;
4、班主任在规定时间不交齐材料的,每次扣1分;
5、班主任按政教处等各处室、年级组要求及时完成任务的,视情况可加1—5分(以布置任务时的规定为依据)。
三、其他加分与扣分
1、下列情况可以加分:
①学校组织的'大型集体活动,获年级团体总分前1/2名次的加分。
②班主任两操或就寝下班出满勤分别再加l分;
③班内同学做有影响的好事或参加义务劳动,视情况加0.5—3分;
④被年级评为文明寝室的每室每月加1分:
⑤班内开展有创新且在校内外有一定影响的德育活动(如主题班会等),视情况在当月考核中加1—3分(以有关材料和会议影响为依据,应有政教处人员参加)。
⑥班主任在市级以上刊物发表德育论文或在县以上参加经验交流,凭证书取最高等级在期末考核中加l—3分,其中省级以上加3分,市级加2分,县级加1分;
⑦由学校组织,逐层推荐,参加县以上活动(如大型文艺演出、体育运动会等),获第一名或一等奖的项目,参与学生的班级参照第⑥项加分(无明确依据的不加分)。
⑧爱护学校声誉,维护学校秩序,助人为乐,并在校内、外造成一定影响的加l~3分(如在校区内适当的地方立牌宣传学校纪律,倡导文明行为,为特困学生组织捐款等)。
2、下列情况扣分:
①班内学生因违纪受到学校严重警告及其以上处分的每次扣3分。如果是班主任或本班同学查获并向学校汇报,减半扣分;
②乱丢乱倒、乱涂乱画、无证出入、不排队就餐、吸烟等被学校查获每人次扣0.5—3分。
③与执行公务的门卫、保卫人员、学生会干部顶撞,拒不服从管理且不听从教育的,每次扣1—3分;
④不爱护公物,在绿化带内、教学楼、宿舍楼等地打球且不听教育的,不随手关龙头、电灯、电扇的,每次扣l一3分;
⑤隐瞒、包庇违纪学生的违纪行为的,每次扣0.5—2分,学生思想品德考核降一等记入档案。
3、年级组、学生会、团委会有明文规定的,可参照加分或扣分。
四、评价结果处理
1、凡班级目标管理月评总分为年级第一、二、三名的班级获得流动红旗;
2、班主任月目标管理考核结果分按年级排队,前l/5名次班主任获一等奖,紧接着2/5名次班主任获二等奖,其余为三等奖。(但处在未位且低于目标管理考核平均分5分的不获奖)。
3、凡班级目标管理期评总分为年级前l/3名次且期末考试成绩班总评分位于年级前2/3区间内的评为先进班集体(文、理分开评),其中理科班级第一、二名评为文明班级,其余为优秀班级;文科班级的第一名评为文明班级,其余为优秀班级。
4、凡班主任目标管理期评总分为年级前1/3名次的评为先进班主任(文、理分开评),其中理科班级第一、二名评为最佳班主任,其余为优秀班主任;文科班级的第一名评为最佳班主任,其余为优秀班主任。
5、高三年级二学期,班内有学生考上清华大学、北京大学的,该班定为文明班级,班主任定为最佳班主任。
6、具有以下情况之一的班级、班主任目标管理期评不能评为先进班级(含文明班级、优秀班级)、先进班主任(含最佳班主任和优秀班主任):
(1)班内有违法乱纪行为学生且造成不良影响的;
(2)期评学生测评不满意率很高的;
(3)有师德败坏行为或体罚、变相体罚学生的;
(4)出现重大安全责任事故的;
管理方案9篇
当你的梦想无法完成时。我们应该在行动之前做出方案,怎样写好方案?谈到“管理方案”那么这篇文章一定值得一读,希望这些创意能够启发你在日常生活中更有趣!
管理方案【篇1】
关于发票使用的管理办法
旭康(2022)号 根据酒店实际情况,制定本办法。
一、发票的概念
发票是为在酒店消费的客人开据的,从税务局预交税金后而购买的付款 凭证。
二、发票的领用
1、酒店财务部负责到主管税务机关领购发票,并建立专用登记簿。
2、各吧台收银员根据业务需要到财务部签字领取发票,同时做好登记。
3、收银员在岗期间要对发票的领、用、存负全部责任。
三、发票的开具和保管
1、对发票的保管要视同现金管理,一旦丢失除按每本发票的最高额补交税款还要按发票管理办法处罚。
2、各收银员必须是在发生经营业务确认营业收入时方可提供发票。未发生业务一律不准提供。
3、不准拆本使用发票。
4、不准私售、私存和倒卖发票。
5、不准撕毁发票、擅自销毁发票存根联。
6、不准转借、转让发票,部门之间不允许兑换使用。更不能转借外单位。
7、丢失发票要第一时间上报财务部,由财务部书面报告主管税务机关,并在报刊上公告声明作废,然后按发票管理办法中相关规定处罚。
四、发票的检查
财务部定期或不定期对使用发票的各个部门和环节进行检查。各收银员 交接班要对发票进行盘点并有记录。
五、发票的提供及要求
1、发票整本用完后及时将存根联交回财务部核销。如有某部门用完后 不及时交回,将无法给税务局提供完整的发票使用情况,影响酒店整体领购、使用发票。
2、遇有客人要求多开发票的,需报总经理或财务经理批准。特殊情况可先电话请示,后补办手续。多开的发票要按12%向客人收取税金。税金与收入款一并交财务。
3、对累计索要发票的一般掌握月内查实补开。
4、在我店消费抵帐、招待的客户,各吧台及销售人员不予提供发票,由财务部根据业务情质核实办理。办理储值卡的客户,发票的提供情况需在系统“备注”栏说明。客人消费刷卡时,系统自动提示此卡是否已提供发票。
5、客人发票丢失要求补开的,视具体情况先请示,后办理。
六、罚则
对违反本规定领购、使用、保管发票的个人,一是由酒店根据税务机 关的相关规定进行处罚并没收非法所得。二是根据酒店的规章制度一并处罚。
七、本规定从下发之日起执行。
衡水旭康假日酒店有限公司
2022年4月2日
报:董事长总经理
发:洗浴部客房(销售)部财务部餐饮部
管理方案【篇2】
(一)“安全型”班组
1.安全意识强、安全氛围浓厚。通过对上级文件精神、工作要求的学习和对典型事故案例的分析,不断提高员工的安全意识,营造人人懂安全、人人讲安全、人人会安全的良好氛围。
2.加强技能培训、提高防范能力。开展形式多样的班组安全教育培训,经常组织安全技能学习,定期开展安全应急演练工作,切实提高员工的应急处置能力和自救能力。班组每位员工做到“技术过得硬,流程原理通,预案常学习,安全有保证”。
3.加强现场提示、强化过程控制。认真开展危险点分析,执行标准化作业票,完善施工“三措”(安全、组织、技术措施),建立员工之间的相互监督和相互提示机制,实施对安全隐患的全员、全方位、全过程的辨识和防范。严格执行各项规章制度、操作规程,设备巡检记录、交接班记录、安全活动记录填写及时、准确、内容完整,实现生产全过程的受控管理以及“零伤害、零事故、零损失”的目标。
(二)“管理型”班组
1.以规范管理为导向。健全完善基础管理制度,流程清晰,明确责任,健全管理模式,做到人人有职责、事事有程序、干事有标准、过程有痕迹、绩效有考核,将班组建设推向科学化、规范化、制度化。
2.将公司6S精细化管理、文明企业与班组建设相结合,基础工作扎实。工作、办公场所环境整洁,员工行为规范。
3.实行人本管理、民主管理,达到班组成员之间关系和谐。始终坚持教育、引导、培养职工立足岗位、甘于奉献,以完成企业中的急、难、险、重、新任务为主攻方向,努力培养员工学习力、创新力,更起到了大幅提高班组战斗力、凝聚力。
(三)“创新型”班组
1.开展经济技术指标创新活动。开展岗位对标挖潜等劳动竞赛,各项经济技术指标创国内电厂企业一流水平。
2.开展群众性经济技术创新活动。班组员工积极开展技术攻关、QC活动及合理化建议和“五小”(小发明、小创造、小革新、小设计、小建议)活动。
3.班组管理工作创新。班组管理突破原有模式,实现班组管理科学化、制度化、规范化、精益化。
(四)“学习型”班组
1.制定学习计划,明确学习内容。班组和个人制定详细的学习计划,有针对性地确定学习内容和学习目标,学习记录完整。领会上级的精神、指示,并付诸实施。
2.创新学习形式,活化学习方法。结合班组实际采取互动式、教授式、解说式、观摩式等多种方法,将集体学习和自我学习紧密结合。班组长要率先垂范,以身作则,带动班组成员学业务、练技能,做到“学习工作化、工作学习化”。
3.突出创新意识,注重学习效果。认真学习掌握新知识、新工艺、新技能,做到学以致用。围绕生产管理工作中出现的问题和难题,将所学知识运用在管理创新、技术革新、合理化建议等活动中,并取得显著成效。
4.创造学习条件,搭建交流平台。结合岗位要求,配备有较强针对性和实用性的书籍、报刊等学习资料,建立符合岗位特点的学习园地、练兵场所,为员工提供便利的学习条件。通过举办技术论坛,交流学习心得,选树技术能手,形成学有榜样、赶有目标、互助互学、共同提高的良好氛围。
(五)“效益型”班组
1.以降本增效为导向,积极组织开展管理创效、节支增效、修旧利废、劳动竞赛等活动。
2.加强生产费用管理。建立成本控制和质量责任制,严格执行生产费用单项考核管理办法,发挥班组七大员作用,实施逐级负责制度。
3.完善创新激励与约束机制,实行超罚节奖,每月进行一次通报考核。在细化、量化、深化管理上下功夫,突出目标管理和效益创造,达到降本增效工作有办法、有措施、有效果。
(六)“标准化”班组
1.专业管理统一。同类型班组的工作标准、管理标准、技术标准及所引用的标准、规范具有一致性。
2.工作标准统一。同类型班组在工作流程和对外服务上,做到标准统一、流程统一、质量统一。
3.基础管理统一。班组内部权责清晰,全面应用信息管理系统,办公设施、材料、工器具定置管理;通用型记录设置科学、合理,同类型班组的专业台帐、资料和格式统一、内容规范、定置存放、明细目录统一。
4.班组文化统一。把电力分公司企业文化要求融入到班组建设中,班组共同愿景和员工个人愿景服从企业目标,员工行为符合《电力分公司员工守则》,建立班组文化墙,着装、胸牌统一,班组内外部基础设施、办公设施标识统一,打造“电力分公司企业文化”品牌。
管理方案【篇3】
(一)、考核方案
1、班级常规管理考核是对班主任管理班级的实绩进行考核。根据考核结果,每学期在每个年级段产生一个常规管理先进班级,并作为评选优秀班主任、优秀辅导员的条件之一。
2、考核由校长室负责,由大队部具体组织实施。考核以《班级常规管理考核量化细则》为依据,由大队部汇总各种材料,对照细则评分,并听取各方意见后,审定等第,然后向分管校长汇报,经分管校长审批向全校公布。
3、考核内容分纪律、路队、卫生、两操四个部分,各部分每两周分值分别为100分,每两周汇总一次。并设纪律、路队、卫生、两操流动红旗,按年级段得分最高班级发流动红旗。
纪律、路队,由少先队负责组织检查,卫生、两操分别由卫生室、体育室组织检查。
(二)、考核量化细则
1、纪律100分
目标:文明、礼貌、团结、守纪
要求:遵守《中小学生日常行为规范》、《中小学生礼仪规范》遵守学校各项规章制度,严格遵守升降旗制度。有下列情形之一每生扣一分:
(1)不佩戴红领巾
(2)不佩带学生牌
(3)不遵守升旗规定
(4)课间追逐打闹
(5)做有危险的游戏
(6)学生随意骑自行车
(7)进游戏机室和录像室
(8)周一不穿校服
(9)损坏公物
(10)学生进入建筑禁区
(11)吃零食
(12)无故不做操,不参加升旗仪式
2、路队
目标:安静,整齐有序要求:
(1)中午放学,全体学生排队下楼集中站队(雨雪天除外,前楼提前10分钟),做到快、静、齐。
(2)由体育老师整队,并按班级顺序依次离校。
(3)没有班主任带队或路队不安静,待全校其它学生离校后,该班再离校。
(4)家长没能及时接走的一、二年级的学生由班主任组织好等家长,学生全部接走后,班主任才可离校。
(5)不回家吃饭的.学生(家长送饭的除外),随路队离校,吃过饭再返校。
有下列情形之一者扣一分:
a、班主任不带队
b、学生领队没有标志
c、不安静,学生之间讲话、打闹
d、有学生滞留学校
3、卫生100分
目标:保持校园24小时清洁
要求:每天三小扫(早晨、中午扫包干区,中午、晚上扫教室)每周一大扫(周五)有下列情形扣一分:
(1)室内地面不干净
(2)物品摆放不整齐
(3)课桌凳摆放不整齐
(4)走廊地面、墙面不干净
(5)门窗有灰尘
(6)包干区地面不干净
(7)草坪、花坛有杂物
(8)包干区内设施有灰尘、污迹
(9)墙壁有蜘蛛网、灰尘
(10)班级布置有缺损、挂角
4、两操100分
目标:精神饱满、动作整齐要求:安静、动作整齐到位有下列情形之一扣1分:
(1)做广播操路队无教师领队
(2)领队学生没有标志
(3)不安静,有讲话打闹现象
(4)队容不整齐,横竖不成行
(5)动作不整齐不到位
(6)做眼保健操无教师指导
(7)不认真,动作不规范
5、加分和减分加分:
(1)学生做好人好事,受校级表扬加1分,每升一级加2分
(2)以班级为单位,由班主任组织指导的竞赛活动
类名别次校级1团2体3321得分县级543321市级765543省级987765国家级1110998741.5个51人60.5注:同一活动在不同级别获奖,按最高级别计分减分:
(1)无故不上晨会,每次扣1分
(2)无故不上班队会,每次扣2分
(3)无班级计划或班级总结各扣1分
(4)无晨会记录或班队会记录各扣2分
(5)学校组织的活动无故不参加或弃权扣1分
(6)凡教师向检查人员要分的,扣除当日所有分。
管理方案【篇4】
(一)班组民主建设
1.建立班组民主管理制度,发挥班组民主管理作用,增强员工主人翁意识,调动员工参与班组民主管理的积极性、创造性。
2.坚持和完善班组民主生活会、班务会等民主管理形式,按制度规定及时召开,保障班组成员的知情权、参与权、监督权以及教育培训、职业健康等权利,维护女工特殊权益,提高职工工作积极性。
3.实施班务公开,畅通公开渠道,及时公开绩效考核、员工奖惩、评先选优等内容。
4.健全工会劳动保护监督检查三级网络,做好劳动保护监督检查工作,发挥员工在安全生产中的民主监督检查作用。
5.注重发挥班组职工代表作用,提出高质量的职代会提案,督促提案落实,保障员工依法参与企业民主管理的权利。
6.发挥职工的主观能动性,围绕企业改革发展、安全生产、经营管理、降本增效等方面开展建言献策活动,形成全员参与班组管理的良好氛围。
(二)班组思想建设
1.加强政治理论学习,开展社会主义、爱国主义、集体主义教育,用中国特色社会主义理论体系武装员工头脑,引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。
2.开展创建工人先锋号、党员先锋岗、青年文明号、巾帼建功和岗位能手等创先争优活动,宣传先进典型,培育进取精神。
3.深入细致地做好员工思想政治工作,及时化解员工的思想问题,维护员工队伍稳定,保证班组各项工作任务的圆满完成。
4.以构建中电投“人、诚、和、实、优”五元价值体系为主线,开展职业道德教育,增强员工责任感、紧迫感,培养员工良好的职业道德。
(三)班组文化建设
1.积极组织班组成员学习贯彻集团公司企业文化理念,弘扬“奉献绿色能源、服务社会公众”的企业精神,培育员工忠诚企业,爱岗敬业,奉献社会的良好风尚。
2.模范遵守集团公司《员工行为规范》,培养员工文明习惯,规范员工行为,提高员工素质。
3.加强班组团队建设,创建“职工小家”,开展互助互济活动,营造班组团结和谐的氛围,打造和谐进取团队,提升班组凝聚力、执行力和战斗力。
4.加强班组宣传报道工作,及时宣传班组的好人好事,激励员工努力进取,奋发向上,塑造班组良好形象。
5.组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的班组文体活动,培养员工高尚的道德情操,丰富员工文化生活。
6.加强班组环境文化建设,改善员工工作、学习、生活条件,营造快乐工作、快乐学习、快乐生活的班组环境。
管理方案【篇5】
(一)项目管理与监督
1、县爱卫办负责项目的日常管理与协调工作。
2、县改厕项目办与各项目镇,各镇与项目村要层层签订《改厕项目责任书》,明确任务、落实责任,强化管理;并将改厕项目纳入各镇年度目标任务考核内容。
3、县项目办每月对各项目镇村进行一次督导检查。对组织不力,进度缓慢的镇村进行通报批评,对组织得力,进度快,质量好的镇村予以通报表扬。
4、建立项目公示制度。所有项目村必须对改厕项目任务、物资分发、补助经费的发放等情况在村务公示栏中进行公示,接受群众监督;县项目办设立举报电话,接受群众举报,解决群众反映的各类问题。
(二)项目验收
1、县级考核验收:各镇村务必于20xx年11月10日之前完成改厕项目任务,并将各项目村《改厕项目登记表》和《农户改厕登记卡》上报县爱卫办。县爱卫办于11月20日前完成对各项目镇村的考核验收,于11月30日前完成县级项目总结报告上报市爱卫办。
2、考核验收的方法:查阅文档资料(包括文字资料、声像资料等原始资料),现场抽查和群众访谈等。
3、考核验收的内容:项目组织管理、补助经费的管理与使用、户厕建造数量与质量、使用与卫生管理、改厕健康教育、村环境卫生面藐以及将农村改厕纳入镇村环境卫生整洁行动等情况。
管理方案【篇6】
投资管理方案
在当今社会,投资已经成为许多人实现财富增长和财务自由的重要手段之一。投资并非简单的买入和卖出资产,而是需要一套全面的投资管理方案来帮助投资者实现长期的财务目标。本文将详细介绍一个完善的投资管理方案,包括目标设定、资产配置、风险管理以及长期监控等关键要素。
一、目标设定:
在确定投资管理方案之前,首先需要明确投资者的目标。目标可以是短期的,如买房、购车等,也可以是长期的,如退休基金、子女教育基金等。不同的目标需要不同的投资策略。因此,投资者应该仔细考虑自己的目标,并将目标转化为具体的财务指标,如年收益率、投资金额等。
二、资产配置:
资产配置是一个投资管理方案中至关重要的环节。它涉及到将投资资金分配到不同的资产类别中,如股票、债券、房地产等。资产配置的目的是在最大限度地实现投资目标的同时,最小化风险。根据投资者的风险承受能力和时间偏好,可以确定不同的资产配置比例。例如,年轻人可以选择更多的股票投资来追求高回报,而年长者则可以选择更多的债券和稳定的资产来保值增长。
三、风险管理:
风险管理是投资管理方案中不可或缺的一部分。没有投资是完全没有风险的,因此投资者需要通过有效的风险管理来规避和降低风险。一种常用的风险管理方法是多元化投资。通过将资金分散投资于不同的资产、不同的地区和不同的行业,可以降低投资组合的整体风险。定期检查投资组合的表现并及时调整也是一种有效的风险管理手段。
四、长期监控:
长期监控是一个成功的投资管理方案必不可少的环节。投资者应该定期评估投资组合的表现,并与原定的目标进行对比。如果发现投资组合的表现偏离了预期的目标,投资者需要及时调整投资策略,以确保目标的实现。不断学习和更新自身的投资知识也是长期监控的重要方面,以适应不断变化的投资环境。
:
一个完善的投资管理方案不仅可以帮助投资者实现财务目标,还可以帮助投资者规避和降低风险。在确定目标、进行资产配置、实施风险管理以及进行长期监控的过程中,投资者需要通过综合的考虑和权衡来制定最适合自己的投资策略。只有在有计划和系统的投资管理下,投资者才能更好地实现财务增长和财务自由的目标。
本文详细介绍了一个完善的投资管理方案,包括目标设定、资产配置、风险管理以及长期监控等关键要素。通过合理设定目标、科学配置资产、有效管理风险以及定期监控,投资者可以更好地实现自己的财务目标,实现财务增长和财务自由。投资管理并非一蹴而就的过程,需要持续学习和不断调整。只有不断完善和改进投资管理方案,投资者才能在投资市场上稳健地发展并取得成功。
管理方案【篇7】
发票(收据)管理办法
总 则
第1条 为规范财务收支凭证,根据《中华人民共和国发票管理办法》,结合本集团公司会计核算和监督的具体要求,特制定本规定。
第2条 本规定适用于集团公司及各下属单位的发票(收据)管理。
第二则发票(收据)的开具
第3条 公司业务人员在正常经营活动及业务中,向收款单位付款后,应向收款单位及时索取发票。
第4条 对于不符合规定的发票,即未经税务机关监制的发票;项目不齐全,内容不真实,字迹不清楚的发票;没有加盖财务印章或发票专用章的发票;伪造、作废以及其他不符合税务机关规定的发票,业务人员一律拒收。
第5条 公司向客户销售商品时凭发货单及收款单据,由专人到开票处开具发票(收据)。发票(收据)的开具必须有真实的交易单证并获取开票或结算清单,开票额不得超过结算金额。
第6条 开具增值税专用发票,须由客户提供增值税一般纳税人证明资料,并严格按有关规定开具。对个人、小规模纳税人销售,一律开具普通销售发票。
第7条 除赊销款项外,原则上先收款后开具发票。开具发票(收据)时,对已收款项应加盖“现金收讫”或“银行收讫”章。
第8条 禁止发票(收据)的开具人员直接收取现金或现金支票。发票(收据)的开具和款项收取的人员必须分开。
收据收取的款项为现金或现金支票时,必须由出纳人员收取款项,并在收据上盖“现金收讫”章。
第9条 发票(收据)必须逐本按序(按编号)开具,禁止多本同时开具,禁止拆本使用,禁止不按编号顺序开具收据。
第10条 在开具发票(收据)时,必须做到按号码顺序逐一填开,全部联次一次性复写,并在发票联加盖发票专用章,增值税专用发票须在发票联和抵扣联加盖单位发票专用章。
第11条 发票(收据)上填写的付款单位应与实际付款单位相符。发票中的项目名称、单位、数量、金额、合计金额、日期、开票人姓名及其他发票内容要填写
齐全。
第12条 发票(收据)中的大小写金额要相符,金额合计(小写)数前要加符号“¥”封顶。大小写金额不一致的发票(收据)须作为作废收据处理。
第13条 开具发票(收据)的字迹要清晰,不得有涂改、刮擦痕迹。
第14条 发票专用章应使用红色印泥。
第15条 开具增值税专用发票应严格按照《增值税专用发票使用规定》开具。
第三则发票(收据)的管理
第16条 建立发票(收据)使用登记制度,设置发票(收据)登记簿,记录发票的领购、使用、结存等情况。
第17条 发票(收据)应由财务部门指定专人购买和保管,并且保管人和开具人必须分开。
第18条 发票(收据)只准在规定的使用区域内,按规定的用途使用。
第19条 建立发票(收据)领用存登记簿,每次领用时须及时登记领用的发票(收据)的编号范围、领用的本数,并有领用人签字。
除第一次领用发票(收据)外,其他每次领用发票(收据)时,均须
交回原领用的已开具完毕的定本发票(收据)存根,经核对无误后方可领用新发票(收据)。
第20条 未经批准,任何人不得拆本使用发票(收据),不得擅自扩大发票(收据)使用范围。
第21条 发票(收据)实用后应以旧换新,交回存根,票据管理人员要逐项检查。
第22条 任何单位和个人不得转借。转让、代开、虚开发票(收据)。
第23条 空白发票(收据)何时使用何时盖章,不得事前盖章。
第24条 作废的发票(收据)应整份保存,并注明“作废”字样。
第25条 已开具的收据存根作为会计档案资料管理,其管理及销毁方式遵照会计档案管理办法执行。
第26条 使用发票(收据)的单位应当妥善保管发票,以防丢失。发票(收据)不得随便放置,下班时应放入保险箱内。如发票(收据)丢失,应于第一时间向集团财务部书面报告,并同时向税务机关报告。
第27条 票据管理人员调离岗位时,应办好交接手续,并由部门负责人监交。
第四则内部收据的管理
第28条内部收据由公司财务部门统一印制或购买,并且指定专人保管详细记录收据的领购、使用、结存等情况。
第29条 内部收据应严格按公司规定的使用范围开具,经过规定审批同意后方可加盖印章。
第30条 内部收据的领用必须以旧换新,交回存根,并且核对开出的收据和入账金额是否一致,杜绝开收据收款后不入账的行为发生。
附则
第31条 本规定未尽事宜,依照《中华人民共和国发票管理暂行办法》、《增值税专用发票使用规定》及其《实施细则》执行。
第32条本规定自 2022年 9 月01日起执行。
第33条 本规定解释权归湖南中庆物流有限公司财务部。
管理方案【篇8】
发票管理办法
为规范发票管理,明确发票开具后的收款责任,减少坏账损失,特制订本办法。
一、发票开具申请
1.项目负责人需要在开具发票前填写《发票申请表》(见附件)。
2.《发票申请表》需经经理签字审批并落实收款责任人。(部门经理开票直接在“经理”处签字即可)
二、发票开具
1.项目负责人本人或委托助理带上签字复核完毕的《发票申请表》到财务部开具发票,财务部见到发票申请表方能开具发票。
2.在财务部填写完发票签收本信息后,项目负责人领取发票收款。
三、未回款发票的管理
1.每月末(或每季度末)财务部会以部门为单位将开具发票未回款明细发送给各经理。
2.经理需要在明细表后面备注预计回款日期,如有收款责任人离职,应重新指定收款责任人并及时催收。
3.财务部需将经理反馈后的开具发票未回款明细整理后发送给主管副总。
四、每年12月16日前财务部将截止12月15日开具发票未回款的明细发送给各经理,各经理应当在年底前将款项收回,无法收回的需报主管副总审批。如发票客户尚未挂账,可与客户协商收回发票联并作废,待下年度收款时再重新开具发票。
管理方案【篇9】
小组管理方案
一、引言
在现代社会中,团队合作和小组管理变得越来越重要。小组管理是指对一个小组的人员、任务和资源进行合理组织和有效管理的过程,以达到预期的目标。良好的小组管理可以促进合作、提高效率、共同实现目标。因此,本文将详细介绍一个完善的小组管理方案。
二、目标设定
在开始小组管理之前,首先要明确小组的目标。目标应该是具体、明确和可衡量的。例子包括完成一个项目、达到销售目标或提高团队的工作效率。目标设定时要考虑小组成员的能力、资源和时间限制。
三、人员分配
在小组管理中,合理的人员分配是非常重要的。每个小组成员应根据其技能、经验和兴趣分配任务。分配任务时要充分考虑成员之间的互补性,以便发挥最佳的协同效应。此外,为了避免人员过度负荷或任务失衡,管理者还应定期检查和调整人员分配。
四、沟通与协作
良好的沟通和协作是成功小组管理的关键。在小组中,管理者应鼓励成员之间的开放性沟通,以便及时解决问题和交流想法。通过定期的团队会议、进展报告和项目讨论,成员可以共享信息、确定目标和解决困难。此外,利用现代科技手段(如在线协作平台)也可以促进远程团队的协作与沟通。
五、激励与奖励
在小组管理中,适当的激励和奖励可激发成员的动力和创造力。管理者应根据小组的具体情况,制定合适的激励和奖励机制。比如,可以通过表扬、奖金或晋升来鼓励出色表现的成员。此外,也可以组织一些团队建设活动,提高团队凝聚力和归属感。
六、监督与评估
在小组管理中,监督与评估是不可或缺的。管理者应定期对小组的工作进行监督,确保任务按时完成并达到质量要求。此外,管理者还应定期对小组成员进行绩效评估,以鼓励成员个人成长和小组整体协作能力的提升。评估结果可以作为调整管理策略和优化小组运作的参考。
七、冲突解决
在小组管理中,冲突不可避免。管理者应学会妥善处理冲突,以保持团队的和谐和效率。首先,要鼓励成员开放地表达自己的观点和意见,并尊重其他成员的不同看法。其次,可以组织冲突解决会议,倾听各方意见并找到共同解决的方案。最后,如果冲突无法解决,管理者可以考虑调整任务分配或重新安排小组成员。
八、总结
在本文中,我们详细介绍了一个完善的小组管理方案。该方案包括目标设定、人员分配、沟通与协作、激励与奖励、监督与评估以及冲突解决等要素。通过合理地运用这些管理策略,可以提高小组的效率和绩效,实现更好的团队合作与成果。在实施小组管理方案时,管理者还应根据具体情况进行适当的调整和优化。只有不断改进和学习,才能实现小组的可持续发展和成功。
物业安全管理方案精华4篇
想得好是聪明,计划得好更聪明,做得好是最聪明又是最好,为了确保事情或工作安全顺利进行。我们要开始做相关的方案了,每一个方案的实施都有它的意义,写方案要注意哪些方面?根据您的需求,编辑整理了“物业安全管理方案”,记得将这个链接加入收藏夹方便下次打开!
物业安全管理方案 篇1
一、物业管理架构
物业管理服务,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本,提供优质服务的目的。本“物业管理中心”按“直线制”设定管理架构。中心设综合管理部、物业管理部、安全管理部、工程管理部、财务管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于一身,命令统一,责权分明,指挥及时,既能满足本物业初期管理的要求,又能为将来业务的发展留下充足的空间。
1、综合管理部
(1)负责人力资源管理,招聘人员,开展员工培训工作,为其他部门储备人才。
(2)负责员工工作考勤。
(3)负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。
(4)负责处理业主的咨询、投诉,并提供协助。
(5)负责对外承办、接待工作,与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。
(6)负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。
(7)负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。
(8)组织、开展企业文化活动。
2、物业管理部
(1)负责筹建管理员工餐厅工作。
(2)负责会所及会议中心的管理。
(3)书写给业户的各类通知、通告,由总经理签署发出。
(4)负责物业的日常清洁工作。
(5)负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。
(6)负责物业的除虫灭害工作。
(7)协助业主处理租赁工作。
(8)负责业户的搬入和迁出协调工作。
(9)建立业户档案管理工作。
(10)负责物业的一切庆典服务的布置,及为业户的庆典活动提供必要的帮助。
(11)开展业户文化交流,接待、介绍物业工作。
(12)配合综合管理部开展员工培训工作。
(13)总经理指派的其他工作。
3、安全管理部
(1)负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。
(2)与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系。
(3)成立义务消防队,定期举行消防演习。
(4)建立、健全、制定物业的各项安全规章制度。
(5)与业主签订“消防安全责任书”。
(6)负责物业大型活动的警卫布置。
(7)负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。
(8)负责地下停车场的安全秩序管理工作。
(9)负责监控室管理工作。
(10)负责安全管理员的管理、培训、考核工作。
(11)总经理指派的其他工作。
4、工程管理部
(1)负责物业全部公共设备、设施的运行管理,保证设备正常运转。
(2)负责物业机电设备的日常维护保养工作。
(3)制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。
(4)负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。
(5)负责物业高低压配电室、空调机房的值班和日常维修保养。
(6)负责物业管理部转发的'业主投诉的处理,及满足业户其他有关的服务要求。
(7)协助综合管理部、财务管理部做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。
(8)负责工程人员的管理、培训、考核工作。
(9)负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。
(10)总经理指派的其他工作。
5、财务管理部
(1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。
(2)建立财务管理体系,做好管理公司的经济核算工作。
(3)征收管理费、水电费、电话费、加时空调费等其他管理费用。
(4)征收和支付管理公司各类合同费用。
(5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。
(6)按员工工资表发放员工工资。
(7)小量现金的支出和日常采购、入库工作。
(8)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业主其他有关的服务要求。
(9)总经理指派的其他工作。
二、物业管理岗位编制
暂定本物业管理方针为:人性服务、培养人才、科学管理、走向市场。根据以上方针,特制定以下用人方案。
1、综合管理部
(1)由1名综合管理部经理和x名员工组成。
(2)综合管理部经理x名,要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验,组织协调能力强。
(3)文员兼仓库管理员x名,负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。
(4)资料管理员x名,负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。
(5)业户接待员x名,负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作,要求个人素质较好,是本物业楼宇的形象服务窗口。
2、物业管理部
(1)由1名物业经理和x名员工组成,负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。
(2)清洁班由x名员工组成,分白班和夜班。白班x人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁,要求个人素质较好;夜班x人,负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间,要求按清洁程序进行操作,对人员个人素质要求可适量放低些。
(3)员工餐厅服务由x名厨师及x名工作人员组成,上班时间为x,要求员工个人素质较高。
(4)业户服务员x名,开展业户文化交流,接待介绍物业工作,要求形象素质较好。
(5)会所服务人员x名,负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作,要求形象、素质较好。
3、安全管理部
(1)由1名安全管理经理和x名安全管理员组成,24小时负责大厦的安全管理工作。
(2)安全管理经理x名,要求有多年物业管理经验的转业军人担任,具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。
(3)文员兼资料员x名,负责部门文字处理和档案管理工作。
(4)主管x名,分三班,全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。
(5)监控值班由x名员工组成,分三班,负责监控中心值班工作。
(6)大堂值班由x名员工组成,分三班,负责楼宇大堂值班工作。
(7)外围值班由x名员工组成,分三班,负责外围值班工作。
(8)商场值班由x名员工组成,分二班,负责商场值班工作。
(9)停车场值班由x名员工组成,分三班,负责地下停车场出入口的值班工作。
(10)巡逻值班由x名员工组成,分三班,负责巡逻值班工作。
4、工程管理部
(1)由1名工程管理部经理和x名员工组成。
(2)工程管理部经理x名,要求多年物业工程管理经验的工程师担任,具有较强的管理能力。
(3)文员兼资料管理员x名,负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作,并同时兼任管理处仓库管理员的工作。
(4)强电值班由x名强电技工组成,全天24小时值班,负责大厦强电设备的使用与维护,确保大厦用电系统正常工作。
(5)空调值班由x名空调技工组成,全天24小时值班,负责空调设备的正常运作与管理、维护。
(6)消防值班由x名弱电技工组成,全天24小时值班,专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。
(7)电梯值班x名,负责电梯设备的正常运作与维护。
5、财务管理部
(1)由1名财务主管和x名员工组成,负责物业管理收缴各项费用。
(2)会计由主管兼任。
(3)出纳员x名。
(4)停车场收费员x名。
物业安全管理方案 篇2
物业管理服务,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本,提供优质服务的目的。本“物业管理中心”按“直线制”设定管理架构。中心设综合管理部、物业管理部、安全管理部、工程管理部、财务管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于一身,命令统一,责权分明,指挥及时,既能满足本物业初期管理的要求,又能为将来业务的发展留下充足的空间。
1、综合管理部
(1)负责人力资源管理,招聘人员,开展员工培训工作,为其他部门储备人才。
(2)负责员工工作考勤。
(3)负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。
(4)负责处理业主的咨询、投诉,并提供协助。
(5)负责对外承办、接待工作,与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。
(6)负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。
(7)负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。
(8)组织、开展企业文化活动。
2、物业管理部
(1)负责筹建管理员工餐厅工作。
(2)负责会所及会议中心的管理。
(3)书写给业户的各类通知、通告,由总经理签署发出。
(4)负责物业的日常清洁工作。
(5)负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。
(6)负责物业的除虫灭害工作。
(7)协助业主处理租赁工作。
(8)负责业户的搬入和迁出协调工作。
(9)建立业户档案管理工作。
(10)负责物业的一切庆典服务的布置,及为业户的庆典活动提供必要的帮助。
(11)开展业户文化交流,接待、介绍物业工作。
(12)配合综合管理部开展员工培训工作。
(13)总经理指派的其他工作。
3、安全管理部
(1)负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。
(2)与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系。
(3)成立义务消防队,定期举行消防演习。
(4)建立、健全、制定物业的各项安全规章制度。
(5)与业主签订“消防安全责任书”。
(6)负责物业大型活动的警卫布置。
(7)负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。
(8)负责地下停车场的安全秩序管理工作。
(9)负责监控室管理工作。
(10)负责安全管理员的管理、培训、考核工作。
(11)总经理指派的其他工作。
4、工程管理部
(1)负责物业全部公共设备、设施的运行管理,保证设备正常运转。
(2)负责物业机电设备的日常维护保养工作。
(3)制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。
(4)负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。
(5)负责物业高低压配电室、空调机房的值班和日常维修保养。
(6)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业户其他有关的服务要求。
(7)协助综合管理部、财务管理部做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。
(8)负责工程人员的管理、培训、考核工作。
(9)负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。
(10)总经理指派的其他工作。
5、财务管理部
(1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。
(2)建立财务管理体系,做好管理公司的经济核算工作。
(3)征收管理费、水电费、电话费、加时空调费等其他管理费用。
(4)征收和支付管理公司各类合同费用。
(5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。
(6)按员工工资表发放员工工资。
(7)小量现金的支出和日常采购、入库工作。
(8)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业主其他有关的服务要求。
(9)总经理指派的其他工作。
物业安全管理方案 篇3
物业一公司安全活动实施方案
为加强我公司安全管理工作,切实提升安全管理水平,提高全体员工的安全生产意识,特制订我公司安全活动(工作)实施方案,并将相关事宜安排如下:
一、制定公司安全目标
1锅炉及辅属设备设施完好率90%以上
2、杜绝轻伤及以上人身事故
3、杜绝交通事故
二、安全活动(工作)实施方案
一)成立安全活动领导小组
组长:何学军
成员:武玉杰、史明、马希清、杨伟、吴学明
杨金花、赵贺林、杨生龙、高艳红、王耀新
闫青山芦艳纪灵霞张银兰
安全活动领导小组职责
1负责制定安全管理事故预防措施和应急预案。
2负责公司员工随时提出的安全隐患整改方案的实施。
三。负责公司安全问题的首次现场检查、评估、解决方案及实施措施。
4负责制定全公司的安全管理办法(管理制度、奖惩办法等)。
5、负责发生安全事故时,指挥职工采取控制补救措施,以防事故扩大,并组织员工按照安全线路进行安全撤离工作,同时应按规定程序向上级有关领导汇报。
6对事故中受伤人员采取临时救治措施,转移到就近医院或拨打救援车辆,确保伤员及时得到有效救治。
7负责事故案例分析的培训和学习,让员工吸取事故教训,举一反三,防止类似事故的发生。
8说明员工在遇到危及设备运行和人员安全的异常情况时所采取的应急措施的处理方法。
二) 安全活动小组成员的分工
何学军:全面负责公司职业健康安全管理工作,主持各种职业安全工作会议,协调好职业健康安全工作与其它工作关系,负责主要职业安全项目的落实情况及全公司职工职业健康安全素质提高的培训方案,同时负责水电抄表、收缴的职业健康安全管理工作。
武玉杰:主要负责公司职业健康安全日常工作,抓锅炉安全运行、管网维修方面的职业健康安全工作,并负责全公司电气方面的职业健康安全工作。
杨伟:主要负责福利楼的职业健康安全管理。
马希清:主要负责单体楼和幼儿园的职业健康安全管理。
杨金花:主要负责职业健康安全培训和全公司日常记录的监督检查和管理。
吴学明:负责锅炉日常维护职业卫生工作中的资料整理、技术措施的编制、日常记录的监督检查。
闫青山:主要负责电气职业健康安全工作的现场实施和班组成员职业健康安全素质的提高。
赵贺林:主要负责铆焊及管网维修方面职业健康安全工作的现场实施及本班组成员的职业健康安全素质提高,负责本班组职业健康安全培训工作。
杨生龙:主要负责工业锅炉及检修方面职业健康安全工作的现场实施及本班组成员的职业健康安全业务素质提高,负责本班组职业健康安全培训管理工作和职工思想动态。
王耀新:主要负责福利楼职业健康安全管理的实施。
芦艳:主要负责幼儿园职业健康安全管理的实施。
纪灵霞:主要负责单体建筑职业健康安全管理的实施。
张银兰:主要负责职业卫生劳动防护用品的发放和管理。
三、安全活动工作的主要内容:
1、加大安全检查力度
每月由职业健康安全管理工作小组进行不定期的安全工作检查,查设备隐患、设备完好率,监督维护保养及定期检验、试验项目,在活动期间,我们把停汽、停暖就是事故做为锅炉安全运行的硬指标来考核,使员工随时检修设备,确保设备安全正常运行;对出现的“三违”人员进行严格考核,并严格执行“三违”帮教制度;对安全隐患提出整改措施,限期整改,落实责任人,纳入班组考核。
2.坚持开展安全培训活动
在全公司范围内开展职业健康安全活动,巩固和加强职业健康安全工作的及时性和重要性。广泛开展职业健康安全培训活动,通过集中理论培训和现场理论结合实际培训,召开组织员工进行职业健康知识考试,并将成绩纳入个人考核工作中。
四、保障措施
1、深入学习安全生产法律、法规,规范各岗位人员安全行为,利用每周两次学习时间全过程、全方位的贯彻学习《神华安全质量标准化标准及考核评级办法》《员工不安全行为规范》《煤矿职工手册》等安全法规,使员工人人懂标准,用标准,做到上标准岗,干标准活,规范操作,远离“不安全行为”。
2、深化科技课堂,每周一题,岗位练兵等形式多样的培训方式,提高职工技术素质,提高职工解决实际问题的能力。
3、每月组织人员对单身楼、福利楼、幼儿园、职工食堂、新旧办公楼及家属楼的用电安全检查,杜绝各类火灾事故。
4、每周组织人员对锅炉房、福利楼等单位的设备进行一次安全检查,查设备隐患,查设备完好率,监督维护保养及定期检验、试验项目,确保设备安全、正常运行。
5、加强值班人员夜班查岗力度,值班人员必须到各岗位填写干部上岗记录,重点是锅炉房、幼儿园、公园看护人员的中、夜班上岗情况,杜绝“不安全行为”。
6各班组要爱护好自己的门,爱护好自己的人,堵绝各种事故的发生。
7、锅炉房技术人员要配合锅炉班搞好锅炉夏季检修工作和安全保护装置的试验、检验工作及用电设备的整定工作,确保锅炉安全正常运行。
8、维修队、水电班要加强工业用水、生活用水及锅炉用水的跑、冒、滴、漏水事故的管理,加大检查、查处力度,节能、降耗确保锅炉正常运行。
9冬季用煤取暖的园丁、幼儿园等场所要保证烟气畅通,防止煤烟中毒的发生。
10、公司每月两次检查要有力度,做到不定时,提倡突击检查,使各班组的安全时时紧绷,做到检查与不检查一个样,条件变化与不变化时一个样,严防安全工作时好时坏,大起大落现象。
11、加强特殊岗位人员的持证上岗工作,未取得上岗资格证的人员坚决不允许上岗,把那些工作能力强,踏实能干的人员放到重要岗位,并压担子、给待遇,增强他们保安全的职责。
五、考核管理制度
1.建立安全活动的相关记录,及时准确地记录相关活动,并分析未按时进行的原因。
2安全管理要实事求是,以提高职工的安全生产意识为目的,不能流于形式。
三。定期组织安全活动小组成员研究安全管理进展情况、存在问题及整改意见。
4安全工作考核与员工奖金发放挂钩,每提出一项职业健康安全管理措施,加200分。
5安全管理要求有目标、有安排、有活动按时进行。
6对个人提出的安全整改建议,公司除根据情况奖励个人外,对班组给予50分奖励。
物业安全管理方案 篇4
根据真管中心《关于开展安全生产月活动的通知》的文件要求,为持续深化三谈三反一提高主题活动,进一步搞好2015年安全生产工作,防止事故的发生,体现强化红线意识,促进安全生产活动主题,特制定本活动方案:
一、组织领导
成立物管站安全生产月活动领导小组,负责物管站安全生产月活动的组织领导。
组长:谢炳华张洁
成员:杨光碧、任波、吴丽红、张华
二、活动时间
2015年6月1日至2015年6月30日
三、活动主题
强化红线意识,促进安全生产
四、活动实施方案
1、广泛宣传,深入发动。
大力倡导关爱生命、安全发展、以人为本、安全第一
一、 安全是最大效益等安全文化核心理念,以强化红线意识,促进安全生产为主题,结合三谈三反一提高活动,宣传橱窗、会议等多种形式,广泛宣传,深入动员,扎实开展安全生产月活动。在各小区及时宣传上级有关qhse文件精神,及时通报社会及石化系统安全事故案例,形**人讲安全,事事抓安全的良好安全工作的氛围。
2、结合练兵、重抓实效。
我们将结合技能训练、知岗说岗,把学习安全知识作为重点内容,融入岗位技术练兵之中,在全站树立我要安全理念,学会我要安全的知识,掌握我要安全的技能,练就我要安全的能力。
3、完善制度、重在落实
认真检查各居委会、各岗位的安全责任制的执**况,有无因岗位变动而安全责任制没有修订情况,以及安全责任制与实际工作脱节情况。针对检查出的问题进行认真修改完善,并在活动中认真落实岗位安全责任制,对违反安全责任制的行为,进行严格考核兑现。进一步强化全体员工的安全责任心和安全意识。
4、加大检查、预防为主
开展安全大检查为主要内容的安全隐患治理工作,查水沟是否通畅、查高空是否有易坠物体、查消防设施是否完好、查喷洒农药是否有安全措施等。对检查中发现的安全问题,要严格考核,兑现硬现金,加大安全隐患治理力度,杜绝安全事故的发生。
5、修订预案、重在演练
组织对突发事件应急处置程序修订和完善,组织社区工作者、小区居民、外雇人员,参加消防、急救、防汛等应急演练,提高应急救援能力和水平。
5、 认真总结巩固安全生产月活动成果
认真总结安全生产月活动,查找安全生产中的不足,制定措施,积极整改安全隐患,通过近一月的安全活动,使我站安全生产工作上个新台阶。
6s管理方案14篇
幼儿园开展活动,在某种意义上来讲有着行为指导的作用,教师与幼儿一起游戏,更是有利于师生之间的感情。为了防止突发状况,我们需要在活动前多准备几套方案。那么,你是否在为幼儿活动方案而烦恼呢?经过搜索和整理,小编为大家呈上6s管理方案14篇,请阅读后分享你的朋友!
6s管理方案(篇1)
一、目的:
1.1改善生产现场环境、提升生产效率、保障产品质量、营造企业管理氛围以及创建良好的企业文化。
1.2导入目视化管理,提高现场管理水平。
二、范围:
此规定使用于公司内所有员工。
三、建立6S稽核小组:
3.1稽核小组成员组织构架图:
组长:
副组长;
组员:
3.2职责:
3.2.1 6S推行稽核小组:负责6S活动的计划和全面展开实施工作;
3.2.2 组长:负责推行稽核小组的运作及指挥领导;
3.2.3 副组长/协助:全程计划、执行和管制;
3.2.4 各组负责人:参与指定6S活动推行计划,贯彻执行6S推行工作,积极配合6S推行、定期检讨并改进。
3.3管理对象:
3.3.1 人—规范化
3.3.2 事—流程化
3.3.3 物—规格化
3.4划分区域:
3.4.1瓦尔特车间—————————兰__
3.4.2磨工组/道具磨房内—————-田__
3.4.3车工组/铣工组———————-某__
3.4.4品质检验区—————————刘__
3.4.5办公区———————————__
3.4.6仓库————————————雷某
3.4.7大门口/休息室/卫生间————以此顺序,各组轮流值日。
四、公司6S现状分析:
4.1办公区现状分析:
4.1.1门窗不卫生、有积尘、有纸贴;
4.1.2办公室桌面2S不够完善,未划分明显区域(例如:饮水区与工作区);
4.1.3旧版图纸的堆放,未作明显的划分与标识;
4.2车间现状分析:
4.2.1饮水区域与工作区域作出划分(例如:专有防止杯子的地方,不可放置在工件架上);
4.2.2原材料及截好的材料未作明显的标识及现场的2S为明显执行;
4.2.3自行车的放置未作出区域划分,导致凌乱摆放;
4.2.4在一个盒子内,不可放有两种或两种以上的产品;
4.2.5多种产品混放、工具混放,并且未作标识,工作台凌乱;
4.2.6机床的维护保养无日保养、周保养、月保养、年保养以及季保养记录,实际机床上2S未作明显实施;
4.2.7机床上不可放有任何工具及其他物品;
4.2.8工作台及窗户上有积尘;
4.2.9良品与不良品未作出明显去区分;
4.2.10半成品与不良品堆放,未及时作出处理。
4.3公共区域:
4.3.1休息室衣物2S保持不够好,未将自己的衣物放置在指定的区域并作好标识(例如:自己的柜子上应让办公室人员为其打上本人姓名标签贴在柜子上);
4.3.2饮水区旁边的工件架上,不可放有水杯,未作出明显标识;
4.3.3大门口植物下堆放的垃圾未及时清理;
4.4仓库:
4.4.1各个区域未作出明显标识;
4.4.2门口物件的堆放凌乱。
五、6S清洁工作规定:
每日早班开始前5分钟为6S工作时间,下班前提前10分钟进行6S工作,整理情节完后,车间全体人员列队,检查小组开始检查,6S工作达标则下班,否则重做。
每周五下午大检查,依据《6S检查表》展开实施。
六、实施办法:
6.1本办法前期活动两个月(20__年8月~20__年9月),而后继续推行,持续渐进。
6.2为保证6S推行活动的有效进行,培养团队精神,拟以各部门进行竞赛。
6.3各单位第一负责人对6S活动的推行效果付全部责任。
6.4将检查中发现的问题整改通知书的形式下发到各部门,各小组依表改进。
七、管理内容:
7.1整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其余的都清除掉。
目的:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
7.2整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。
目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
7.3清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所的干净、亮丽的环境。
目的:稳定品质减少工业伤害。
7.4清洁(SEIKETDU)——维持上面3S成果。
7.5素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规定做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。
目的:培养有好习惯,遵守规则员工,营造团队精神。
7.6安全(SECURITY)——重视全员安全教育,安全第一观念,防患于未然。建立安全生产环境,所有工作应建立在安全的前提下。
八、拟定奖惩标准:
6S活动奖惩的目的在于鼓励先进、带动后进,形成公司内部全面推行的良好气氛。
8.1月度评比第一名奖励:100元,挂流动红旗(6S标榜单位);
8.2月度评比倒数第一名处罚:50元。
连续三次最后一名的部门,将处罚三倍,所有的评比结果列入薪资调整/晋升/个人考核内。
九、组织实施:
9.1文件下发时间:
9.2要求整改时间:
9.3组织实施时间:
十、6S会议的召开:
大会拟定时间:每月25日。
10.1对上月度6S工作作出总结;
10.2对目前5S现状作出诊断;
10.3对上月度6S作出评比;
10.4对6S优秀部门奖励及对不好单位处罚。
十一、将上月6S结果在全公司通报,作出好与不好公布栏进行公布,大会第二天张贴(要有图片说明)。
6s管理方案(篇2)
根据集团公司在3月18日紧急会议上提出,以我运输公司为试点开展一次强化现场管理、优化质量环境、提升员工素质塑造企业形象、促进集团公司发展活动的指示。
集团公司全面推行6S管理活动实施方案的通知》文件精神和对6S标准管理的具体要求,结合我公司发展实际,为促进企业发展战略的实施,全面提升管理绩效,提高员工总体素质,进一步贯彻集团公司强基固本开疆拓土的总体发展思路,我公司经研究决定制定此方案。
推进6S管理是企业文化深度发展的必然,是体现科学发展观深度推进的必然,是实施战略管理和品牌建设的必然,是强基固本开疆拓土核心理念在企业管理中创新实践的必然。
推进6S管理有利于建立企业内部管理的统一标准,极大地提高工作效能,建立良好的生产经营环境,铸就企业管理的特色与品牌。有利于理论教育与生产实践结合的全面融通,从而全面提高工作质量。有利于公司领导干部和全体职工整体职业素养的全面提升。
一、指导思想
(一)加强思想认识,吸取典型经验
公司上下首先要从思想上高度重视,加强管理,及时成立组织机构,制定实施方案,领导带头执行6S管理标准,将推行6S管理活动作为年度重要工作摆上议事日程。借鉴集团公司试点单位的成功经验,通过学习、宣传统一思想认识,明确目标要求,理解内涵实质,深刻领会与把握推进6S管理活动。
(二)全员行动,营造良好氛围
将推行6S管理与公司的企业形象建设相结合,与企业的内涵发展和质量提升相结合。充分认识推行6S管理的重要性和必要性,从而内化为全体职工的自觉行动。要充分利用简报、网络、板报等宣传形式,营造人人都参与、人人都行动、人人都改进的良好氛围。
(三)制度保障,确保成效
推行6S管理活动要与创建文明单位以及日常监管工作相结合,严格按照6S管理的内容和标准逐条逐项落实,通过制定各部门的6S管理细则,落实任务,明确职责,规范行为。通过在全公司范围的组织实施进行检查达标评估。通过整改提高,建立长效机制,将6S管理持之以恒贯彻实施。
按照6S管理活动的要求,建立巡查制度,成立巡查考评组,并要对巡查次数、时间、路线等作出明确的规定。设置三级巡查制度:一级是班组长巡查;二级是副科长、科长巡查;三级是部门分管领导巡查。三级巡查覆盖了本单位的所有员工、所有工作,及时发现问题,及时解决问题,实现了全过程的控制,提升现场管理,落实安全生产管理,规范员工操作,实行精细化管理,推动6S管理上台阶。建立严格的考核奖惩机制,坚持每周一小查每月一大查的检查监督工作。各部门实行积分制原则,依据各部门在活动中的日常工作进行评价、打分,对每月排名情况在全公司范围内予以通报、奖励,并将评价结果纳入各部门负责人的绩效评价中。
二、组织机构建立
根据集团公司【晋煤出企发[20xx]397号】文件精神,为推进6S管理活动的扎实进行,我公司决定成立6S管理活动推进领导组:
组长:
成员:
办公室工作人员:于富琴、张宏、郑靖、领导小组负责活动的组织实施和监督检查,领导小组办公室设在公司党办,领导小组办公室负责6S管理活动的具体推行工作
三、总体要求
推进办公室要对每阶段活动进行总结并制定下一阶段的工作计划和具体实施办法。
开展丰富多样的活动,提高职工的参与度和积极性,如:
标语口号的征集活动、6S知识有奖竞赛、6S活动心得体会等形式。
注重宣传基层职工亮点,寻找普通员工的闪光点和自我改善精神,树立基层职工在活动中的工作典型,鼓励全体职工积极参与6S管理活动。
四、实施步骤
(一)6S活动推进组织成立(20xx年1月1日20xx年1月31日)
及时成立6S活动推进委员会,召开启动大会,统一思想,提高认识,提高全体人员对推行6S活动的认识、增强全员积极参与。委员会下设活动办公室、检查组,负责6S活动的具体宣传、培训及日常推行工作,检查组负责督促、打分和评比工作。各部门要积极配合此次活动,科室负责人为主要责任人,负责6S活动日常工作的组织、安排。
(二)建立6S活动宣传与教育细则(20xx年2月1日20xx年4月30日)
1、6S推进办公室负责筹备活动相关书籍、影音宣教资料、海报、标语、宣传手册、板报等资料。
2、根据6S活动进度安排,聘请专业老师、专家或利用辅导光盘、书籍等资料对各级人员开展6S培训工作。
3、6S推进办公室组织有关人员到试点先进单位现场参观、学习,借鉴先进经验,并将其运用于自己的实际工作。
4、通过网络、简报、张贴海报、标语、板报等多种形式,大力宣传推广6S管理理念,普及6S管理精髓及意义,把6S管理落实到每个部门、每个岗位、每个员工,传递到每个环节,每个过程。
5、在每阶段结束后,总结前一阶段的6S活动推进工作情况,以文字和图片形式体现活动开展前后的变化,并上报集团公司企管处。
(三)6S管理工作有关标准的建立及修订(20xx年5月1日5月31日)
制定详细具体、切实可行的6S管理实施细则、员工行为规范、操作流程规范、考评标准、奖励办法等其他作业制度,并在5月31日前汇总存档,并上报集团公司企管处。
(四)整理与整顿(20xx年6月1日6月30日)
整理与整顿是6S活动推行的两项重点工作,整理是分开必要的和不必要的物品,对不必要的物品进行处理。各级参与整理与整顿工作的人员,要熟练掌握要与不要的判别基准,严格按照基准清除不要的东西,清理出的所有物品,归类统一暂存,集中处理。整顿是对必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放置,并摆放整齐,加以标识。6S推进办公室要组织有关人员对区域进行划分、划线、标识,确定各类物品摆放位置、放置数量,做到工作场所整洁有序,物品摆放整齐明了,标识与物品名副其实。
(五)清扫与清洁(20xx年7月1日7月31日)
清扫就是清除现场内的脏污,并防止污染的发生,保持现场干干净净、明明亮亮,使要的东西马上就能取得,并保证正常使用。各部门要建立清扫责任区(室内、外),定期组织大清扫。
清洁是起维持的作用,将整理、整顿、清扫后取得的良好成绩维持下去,成为公司内必须人人严格遵守的固定的制度。单位主要责任人要经常带头巡查,带动全员重视6S活动,并使之成为良好的习惯。
(六)素养与安全(20xx年8月1日9月30日)
素养就是要大家能养成按规定做事的习惯,人人依规定行事,养成良好的习惯。各单位可组织职工开展文明礼貌月专项活动,遵守规章制度,制订礼仪守则,进行教育培训,推动各种激励活动,逐步改变职工日常行为规范。要求全体职工统一着装,穿戴整洁规范,劳动防护用品佩带合理正确,人人都变成有修养的员工,有尊严和成就感,对自己的工作尽心尽力,并带动改善意识。
(七)6S活动难点攻坚月(20xx年10月1日10月31日)
通过6S管理工作的全面开展和逐步规范,梳理出活动推进中存在的难点,6S推进办公室抽调各级骨干力量,对推进难点进行攻坚,要集中力量、集思广益、明确责任、明确时限,保证6S活动推进任务的顺利完成。
(八)6S活动总结、考核评比(20xx年11月1日12月31日)
制定严格的考核评比制度,根据6S考核评比标准及推进情况,在实施、检查、评估验收的基础上,进一步修订标准和细则,逐步建立长效机制。单位宣传栏将设立6S现场管理考核专栏,对于成绩突出的部门及个人,给予相应奖励或者综合考核加分;用通报的形式,对执行情况差的现象进行公开曝光。
结合相关资料,开展阶段性总结,找出差距和遗漏,各部门对工作中的经验和不足进行及时总结,开展针对性整改,提出6S现场管理进一步推进的目标与任务,并制定下一年度的工作重点及工作方案。
6s管理方案(篇3)
6s是企业现现场管理的基础,通过开展整整理,整顿,清扫,清洁,素素养,安全活动使员工养成良良好的习惯,保持环境和设备备整洁,以降低资源浪费、提提高员工工作效率,6s之于于分公司而言,是行之有效的的现场管理理念和方法,是提提高现场管理质效,封堵安全全风险点,保障现场各项事务务安全稳定运行的利器。6ss管理活动中,要求分公司上上下进一步提高执行力,遵守守工作纪律,以强烈的责任意意识和突破精神预见性地寻找找和践行解决管理难题的路径径,从而为其他管理活动提供供优质的管理平台。结合分公司现场管理工作实际,制定本方案
一、指导思想想
以提高分公司全员的现场场管理责任意识、执行力为基基本点,营造规范有序的现场场环境、规范企业业务管理秩秩序为目标,通过依托企业文文化宣导、制度细则完善发动动公司全员参与,营造良好的的氛围,敦促全员参与改进现现场管理漏洞,吸取典型经验验,从而使现场有完备的标准准管理细则推动全员在各个岗岗位上实现各工作环节的精细细化管理,形成符合自身业务务属性实际的标准化的管理方方式、良好的现场环境维持以以及高素养的员工队伍,进而而实现企业管理水平的持续改改进,最终达到改善现场现场场环境、提升各项业务效能和和企业形象的目的。
二、组组织机构
为有效推进66s管理工作,分公司决定成立6s管理实施领导小组。
组长:李军仲继辉
副组长:刘丰明佟玉玲
成员:各部室主任、基层党政领导
领导小组下设办公公室
主任:宋凯
副主任::程菊芬朱信梅
成员:丰钢毛玉荣孟铁李颖周颖
基层层各单位书记
领导小组负责活动的组织实施和监督检查,办公室成员负责6ss管理活动的具体实施。。
三、实施步骤
1宣传与沟通学习阶段(1999年9月14日-1999年9月20日)
要将6s管管理活动与企业文化建设、安安全管理、人力资源管理等工工作结合实施,与企业内含价价值观念契合,利用一周的时时间,组织相关岗位人员参与与初步培训学习,了解什么是是6s管理及6s管理与现场场管理的契合点。宣传学习阶段的中心思想是开展全方位、多层次的宣传活动。要要突出以人为本,唱响安全发发展主旋律,扎实开展6s管管理宣传教育,安全隐患排查查、治理工作,提高分公司全全员的工作责任意识,全力推推进下一步6s管理活动。
一是在公司公告栏悬挂宣传横幅,张贴标语,鼓励员工参与6s管理相关知识贴纸的知作,营造宣传氛围。二二是组织分公司全员学习活动动动员相关文件,开展6s相相关内容的学习及培训、进行行6s管理活动实施动员,安安排布置6s管理活动内容。。三是利用公司内网、内部简简报等多种宣传资源,大力宣宣传6s管理理念,四是要把把6s管理活动落实到每个部部门,每个员工,传递到每个个环节,每个过程,调动全员员参与的积极性。
根据工作职能和上级要求,研究确定方案。
2、组织实施阶段((9月21日-10月21日日):
制定和具体的现场检查和评估标准。
(1)确确立实施管理和考核责任,建建立活动实施领导机构,并明明确领导机构各项事务的管理理责任人。
(2)根据6ss管理手册制定6s管理实施施过程中的部门岗位职责和管管理人员、员工的职责,制定定6s现场管理制度,6s管管理绩效考核标准和检查考评评标准。
(3) 遵循定点、定量、定量的原则,规范现场管理标准。定点主要是解决决”工具、物料及相关设施设设备放在**合适”的问题;;定容主要是解决”用什么颜颜色及其他属性的物品安放物物料”的问题;定量即解决””物料、工具所需的合适数量量”这一问题。考核是指标杆管理的细化和量化,符合管理科学和部门业务评价的实践。
3、检查验收阶段():
(1)现场查核、评比。公公布成绩,实施奖惩。即由考考核、检查责任人带领检查小小组成员,定期进行对各部门门6s实施项目各阶段的进度度、结果检查和评比,检查采采用采取交叉评分法,即各部部门检查负责人不参与自身所所处部门评分,以小组评定总总分数为结果。
(2)设立立部门流动荣誉流动红旗,总总分最高为本次评比优胜部门门,获得悬挂流动红旗资格,,并公开表彰。
(3) 根据考核结果,评选出先进部门和优秀员工,物质奖励与荣誉称号奖励相结合,实行公开表彰。
(4)对发现管理理漏洞并提出解决对策的员工工,且对策经过实践论证科学学可行、可推广的,对员工进进行公开表彰。
(5) 6ss执行领导小组要严肃、公正、开展检查考核工作,加强监督。
(6)考核检查部门对各责责任部门提出表彰或者缺陷意意见,提出整改意见和整改时时间截点,不断各部门实施66s管理制度的积极性,并改改进现场管理,归类物品、清清理废弃物品。
(7) 通过对6s管理活动过程的回顾和分析,找出不足之处并加以纠正。
(8)分分公司因各部门架构、业务工工作属性、人员素质的不同,,推行时可能会有各种不同的的问题出现,推行过程中对此此应有可预见性,应针对具体体问题,采取可行的对策。
四、形成长效机制
166s管理与企业文化建设实现深度融合,为6s管理持续稳定发展搭建平台。6s管管理推行首先不是解决”技术术性问题”,而是解决”态度度性问题”。全面推行6s管管理,应通过活动实施中积累累的经验做法融入到分公司的的管理制度中,推进各部门现现场管理更加注重细节,更加加注重规范,更加注重实效。。
2通过长期的管理考核,6s管理全面实施。将各部部门负责人确立为本部门6ss管理的责任人,确保各部门门负责人高度重视6s管理,,加强领导,统一本部门思想想。确立部门负责人对本部门门员工日常工作中执行6s管管理的考核标准有监督责任,,各部门负责人要进一步加强强检查、落实责任,激励员工工在6s管理推行中长期保持持良好状态,主动发现问题,,主动思考问题,主动解决问问题,并持续改进,不能满足足于现有水平,要按照”规范范一切,一切规范”的要求,,制定更高的标准,做到操作作标准化,管理精细化,流程程规范化,考核制度化。
将66s管理工作长期抓,持久改改,做到天天有活动,日日有有检查,奖优罚劣,严格考核核,持续改进,不断提升。
三。通过长期的宣传引导,进一步推进6s管理。继续借借助宣传板报、内刊、办公系系统等载体进一步宣传6s管管理推行中的先进事迹,使全全员将6s管理理念作为自身身业务工作提升的重要方法,,提高6s管理的执行力、影影响力。
4通过绩效管理与6s管理标准的整合,建立标准化的现场管理体系。坚坚持”规范一切,一切规范””的工作原则,完善各项制度度,理顺工作流程,巩固6ss管理活动的成果,构建持续续发展和规范管理的长效机制制,将6s管理中积累的标准准融入到绩效考核中,考核应应注重科学,注重执行,使取取得的成果长久保持,从而有有效强化员工认知程度,不断断提升员工的职业岗位素养,,将6s管理由改善现场管理理层次向提高工作质量和提高高员工素养的层次推进。
6s管理方案(篇4)
根据连轧作业区对6S现场管理工作的要求和精整热处理工段目前的实际管理情况,按照6S现场管理的要求及理念,计划在工段范围内组织实施6S现场管理方案,精整工段6S现场管理实施方案如下。
1. 目的
培养职工良好的现场管理习惯,创造洁净的安全生产环境,减少浪费,提高工作效率。
2. 范围
精整热处理工段全体班组。
3. 6S现场管理的要求和实施方案的具体工作内容
3.1. 6S现场管理的要求和目标
1S整理,将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的;把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来,不必要的东西要尽快处理掉。
2S整顿,对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置,排列整齐,明确数量,并进行有效地标识。
3S清扫,将工作场所清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。
4S清洁,将整理,整顿,清扫的做法制度化,规范化,并贯彻执行维持结果。
5S素养,人人按规定办事和制度行事,培养良好的习惯,培养积极进取的精神。
6S安全,创造安全舒适的工作环境。
3.2. 实施方案的具体工作内容
3.2.1. (1S)整理阶段具体的工作内容
l 对于长期存放在现场的各种物件,要及时分清好与坏,有用还是没有用;对有用和没有用的物品,各班组要分别列出书面清单,提出处置的意见,确定负责处置的责任人,经批准后,进行处置。
l 工段6S现场管理领导小组要到每一个班组所属卫生责任区的现场,对所要处置的物品进行确认,并签字,书面处置意见由6S现场管理领导小组保存备查。
l 对需要连轧作业区或者保产部确认的物品,由工段6S现场管理领导小组及时上报作业区协调安排。报废的零部件一律坚决清除,整理过程中严禁造成物资浪费现象的发生。
l 根据精整工段6S现场管理的实际状况,各班组要重点对各工序的工具柜,进行集中整治,所有的工具柜只能存放公用的工具及生产用品,个人用品一律不许存放。
l 工具柜由车间和班组统一分配使用,多余的工具柜一律清理出现场。表面由白班统一刷漆。
l 标签打印室和工段公用办公室,整理阶段要重点做好各种工具柜的清理,文件的分类及存放等工作。废弃文件和标签要做一次性销毁处理,整理过程中要坚持认真,负责,细致的原则,不能出现有用文件丢失的问题。
l 各班组负责人是本阶段工作的第一负责人,要求靠前指挥,指导和协调好整理阶段的各项工作,确保整理彻底,效果明显。
3.2.2. (2S)整顿阶段具体的工作内容
l 工段根据现场的实际情况,对生产现场所有的区域,进行科学分类规划,不同的区域要划线标识。
l 每一种现场需要存放的废钢桶和垃圾桶,要作好“3定”工作:定点、定容、定量,并书面上报6S现场管理领导小组批准、备查。
l 进行统一清晰的标识。现场所有的物品要按定位的规定摆放整齐,统一标识,实现废钢桶和垃圾桶分类存放,明确数量。
l 各区域、各操作室内及操作台要落实管理的责任人,书面上报6S现场管理领导小组批准、备查。
3.2.3. (3S)清扫阶段具体的工作内容
l 各班组要制定不同区域清扫的制度,建立清扫责任区(室内外)并落实具体的责任人,书面上报6S现场管理领导小组批准、上墙、备查。
l 要重点解决各区域卫生死角的清扫问题。
l 按规定及时清除垃圾。
l 各班组责任人每日进行自查。
3.2.4. (4S)清洁阶段具体的工作内容
l 各班组负责人要按按照本实施方案的相关规定和要求,经常巡查,作好记录,并及时采取措施解决处理相关问题。
l 工段6S现场管理领导小组要按本方案的要求,对各班组进行考核,兑现奖罚制度。
l 工段6S现场管理领导小组要帮助各班组解决落实相关问题。
3.2.5. (5S-6S)素养和安全阶段具体的工作内容
l 各班组要作好职工的6S教育、培训工作。
l 工段6S现场管理领导小组定期展示6S现场管理活动的成果。
l 工段6S现场管理领导小组要长期坚持,执行、落实好各项制度,养成良好的习惯。要按照落实责任,加强宣传,制定目标,强化管理,落实制度的原则,做好6S现场管理工作。要将6S现场管理工作全面推行,提升管理理念,进一步提高精整热处理工段现场管理的整体水平,满足企业发展的要求。
4. 成立实施6S现场管理实施方案领导小组。
组长:张x
副组长:xx、何xx、夏x、唐xx、
成员:各小组负责人
联络人:徐慧芳
5. 6S现场管理检查和考核的办法
5.1. 制定6S现场管理检查标准及检查表(附表)。领导小组组长负责确定各班组具体的检查人员,实行分片检查,将责任落实到具体的检查人员,定期(每周)对检查的人员进行轮换,落实责任,加大检查考核力度。
5.2. 实行日常巡检记录,每周汇总上报《6S现场管理检查周汇总表》和《6S现场管理日常巡检记录表》,及月底由领导小组进行汇总和审核各单位实施6S现场管理的检查结果,并提出书面的意见。
5.3. 对各班组的每周《6S现场管理检查周汇总表》和《6S现场管理日常巡检记录表》每半月进行一次公示;月底由领导小组进行汇总各班组实施6S现场管理情况和书面的意见要及时进行公示。
5.3. 根据6S现场管理检查表的要求,各班组月底综合平均得分进行考核;各班组的得分按工段所有班组的平均得分计算。标准为:平均得分80分-90分为合格,80分以下为不合格,90分以上为优秀。
6. 6S现场管理的奖惩办法。
6.1. 把各班组6S现场管理的实施情况,作为年底评比先进,各班组负责人评比先进的重要依据。
6.2. 各生产班组:本月考核得分不够80分,班组长本月活化下浮100元,相应生产班组所有人员本月效益统一下浮50元;80分-90分不进行奖惩;得分90分以上,班组所有人员本月奖金统一上浮100元。
6.3.此次所分配各班组区域,实行一个月一轮换制度,在交接前,各班组必须清洁交班。
7. 6S现场管理实施进度表
实施内容 实施部门 时间 责任人 备注
培训 全体部门 20XX年11月7日前 张x实行集中培训,全员参加的办法。
1S,整理
一横班区域 20XX年11月8日- 11月11日 罗xx、何x
二横班区域 20XX年11月8日- 11月11日 何xx、段xx、祝xx
三横班区域 20XX年11月8日- 11月11日 夏x、谢x、王x
四横班区域 20XX年11月8日- 11月11日 唐xx、姚xx、周x、李x
白班定位等 20XX年11月8日- 11月17日 张x、xx
2S,整顿
全体班组 20XX年2月30日前 各班组负责人
3S,清扫
全体班组 长期 各班组负责人
4S,清洁
全体班组 长期 各班组负责人
5S素养
全体班组 长期 各班组负责人
6S,安全
全体班组 长期 各班组负责人
连轧作业区精整热处理工段
6s管理方案(篇5)
各单位:
为进一步提升我公司整体管理水平、创新管理理念,通过20__年上半年公司有效推行6S管理,厂容、厂貌有了较大的改观。但是,也暴露出很多问题和不足。为此,我们应充分认识到推进6S管理工作的重要性。
具体工作安排如下:
一、成立“6S”管理推进领导机构
(一)“6S”管理是一项系统工程,是我公司提高运行效益和效率的有效手段。为将这项工作抓实,经公司研究决定,进一步加大在全公司范围内推进6S管理的推进力度,确保“十、一”上台阶,公司成立6S管理推进委员会。
推进办公室负责6S管理推进的策划和具体组织工作,协调日常工作中的一般问题,检查6S管理的落实,对阶段性工作进行验收、评比和考核。
推进办公室下设七个专业组,其中:
——综合协调组:公司办公室负责;
——检查督导组:安全环保部负责;
——物流优化组:生产制造部负责;
——厂区综合治理组:规划发展部负责;
——设备管理组:设备动力部负责;
——宣传组:党群工作部负责;
——培训组:人力资源部负责。
另外,根据6S管理推进的情况随时成立相应的专业组。
二、推进管理办法
1、根据我公司《关于开展动态现场管理实施《现场管理检查表》制度的通知》的具体规定,按照整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养的具体要求,各生产厂、部室结合本区域、本单位实际情况制定本单位推进计划、措施和负责此项工作的生产厂、部室主管领导。(各单位推进计划和措施8月26日前交安全环保部)
2、强化层层负责、层层考核的6S管理机制。按照《现场管理检查表》的检查细则,各级领导和职工都要明确各自的责任、目标和任务。 3、各单位应将计划、措施、负责人公布出来,张贴在本单位醒目位置,让所有的人都知道实施细节。让相关部门的负责人以及全公司的职工都知道应该在什么时间内完成什么工作。同时,各厂应通过各种有效途径向全体人员解释说明实施6S管理的必要性以及相应的内容。例如,利用班前、班后会的时间进行说明,还可以通过宣传栏、板报等多种形式进行宣传教育。
4、实施6S管理评价挂牌办法,凡取得公司前二名的单位挂绿牌;三至四名的单位挂黄牌;后两名的单位挂红牌;其中,红色代表警告、危险、不合格或不良。6S检查记录的内容包括责任部门、对存在问题的描述和相应的对策、要求完成的时间以及负责人等;分别在我公 2
司三个区域悬挂;前二名公司将给予奖励;后两名悬挂红牌的将严格对责任单位给予考核。从而达到发现问题和解决问题的目的。
5、实施红牌提示、定点拍照的办法。重点寻找工作场所中所存在的问题,实施现场悬挂红牌制度,一旦发现问题,即使用相应的红牌进行醒目的标记、拍照并记录在册,防止由于时间的拖延而导致问题被遗漏,并且要时时提醒和督促责任单位去解决问题,直至摘掉红牌。
6、考核办法参照《衡板公司关于推进6S现场管理的通知》的考核给予奖惩;
三、各职能部室、生产厂职责(试行)
(一)生产制造部:
1、负责协调生产过程中现场物品、中间在制品摆放整齐,做到文明生产。
2、负责交接班期间现场卫生的检查,做到“五清楚、五检查”同时,记录在册。
3、负责检查垛位的摆放,符合安全要求。
4、负责本部室各区域办公室、调度室等卫生区的清理、清洁工作。
5、负责协助各区域做好6S管理推进工作。
(二)设备动力部
1、负责对全公司各区域设备卫生的检查。做到设备见本色,无跑冒滴漏现象,做到严格检查及考核。
2、负责对全公司各区域设备、备件以及设备旁卫生的检查,监督 3
相关单位做好整理、整顿和清扫、清洁工作。
3、负责检修期间现场卫生的检查和检修后各施工队伍对现场的清理、清洁工作。
4、负责对全公司管路的检查和管路颜色、锈蚀、卫生等状况进行检查。
5、负责本部室各区域办公室以及卫生区的清理、清洁工作。
6、负责协助各区域做好6S精益管理推进工作。
(三)规划发展部
1、负责各施工队伍对现场的清理、清洁工作。
2、负责本科室各区域办公室以及卫生区的清理、清洁工作。
3、负责协助各区域做好6S管理推进工作。
4、负责日常固体废弃物、建筑垃圾的清理。
2、负责公司外协队伍实施6S管理的培训教育工作。
3、负责对外协队伍的岗位按照6S标准进行检查、监督。
(四)党群工作部
1、负责对6S管理的发动、宣传报道工作。
2、及时了解6S管理动态,利用各类形式进行宣传报导。
3、负责协助各区域做好6S管理推进工作。
4、负责规范全厂各区域标示统一工作,
(五)人力资源部
1、负责对6S管理的培训、教育工作。
2、负责协助各区域做好6S管理推进工作。
(六)安全环保部
1、协助主管领导做好全厂6S管理统一安排、布置、检查、监督、整改、考核工作。同时做好各单位之间的协调工作。
2、负责日常对各职能部室、生产单位开展6S管理的检查、落实工作。
3、负责推进各阶段对各单位6S管理的评价、评比工作。
4、负责对公司门禁的管理推进工作。
5、负责6S管理期间定时通报制度,明确各阶段各单位开展工作情况和奖惩情况。
6、负责检查各车间《6S现场管理》检查表执行情况。
7、负责本部门各区域卫生区的清理、清洁工作。
8、负责协助各区域做好6S管理推进工作。
9、负责对各区域后勤设施进行监督、检查。
(七)各生产厂(子公司)职责
1、严格按照厂部制定的《6S现场管理》检查表执行。
2、各单位结合本生产区域实际情况制定出详细的区域图及分工、负责人;同时,各单位应制定出本单位检查标准,要求20__年08月20日前上报安全环保部。
3、各单位应按照公司下发的《开展6S管理整顿、清洁实施细则》的要求,组织全体干部、职工进行学习。并根据文件要求开展好6S管理工作。
五、各单位每月26日前将本月检查、整改情况和当月总结、下步计划以电子文档的形式报安全环保部。
四、考核办法:
1、公司将本着协助各单位解决问题的思路,对查出的隐患及问题第一次将不予考核。
2、未按文件要求进行现场整理的单位每处考核责任单位100元;
3、未按文件要求进行现场整顿的单位每处考核责任单位50元;
4、未按时进行现场清扫、清洁的单位每处考核责任单位50元;
5、未按检查表进行检查的每次考核20元;
6、现场人员违章、安全隐患、环境隐患按照公司文件进行考核100~300元;
7、每月月底组织推进小组召开专题会,评出前二名及后二名。 第一名:奖励单位领导班子每人月奖金总额9%;
第二名:奖励单位领导班子每人月奖金总额6%;
倒数第一名:考核单位领导班子每人月奖金总额8%;
倒数第二名:考核单位领导班子每人月奖金总额5%
8、对有新举措、做的好的单位、公司酌情给予奖励。
6s管理方案(篇6)
为提升现场管理水平,提高员工素质,增强企业核心竞争力,公司根据总厂企业标准决定自20xx年8月起开展“打造精细化现场,推进6S管理”活动。其目的是提高全体员工素质,确保工作环境整洁、干净、安全舒适,从而减少浪费,提高工作效率。具体实施方案如下:
一、 成立公司6S管理实施方案领导小组
组长: 付介平
副组长:程军荣
组员:康小捷、杨英杰、陈智勇、邢乃俊、崔华、郭辉、盛泉;
组织成员职责:6S推行领导小组是公司6S推行的最高权力机构,全面统筹负责6S管理,划分责任区域。配备合理的资源,负责制定计划,6S制度,6S评估标准,对全公司6S管理全面监控。负责对6S的推行并组织指导各部门推行6S,培训6S相关内容。
二、 推行计划及日程安排
推行计划如下:
三、工作要求
(一)加强领导、落实责任。活动推进领导组、各部、车间、班组和责任人,要切实履行职责,加强相互沟通,及时研究解决
活动中遇到的问题。通过层层落实责任,把活动开展落实到部门车间班组及岗位,形成层层有压力、人人有责任的良好格局。
(二)广泛宣传,运用典型推动活动。充分利用各种形式,加大对活动的宣传力度,提高员工思想认识,增强公司全体员工关注、支持、参与活动的自觉性和主动性。各单位要及时总结本单位的好经验、好做法、运用典型推动活动开展。
(三)完成规定动作,创新活动内容。6S活动每个S有其侧重点和不同要求,各单位除完成规定的动作外,在活动的方式方法上,要结合本单位实际情况,创新活动内容、丰富活动载体、推动活动开展。
(四) 持之以恒,提高活动实效。6S管理是一个循序渐进、不断提升的过程,6S管理最大的难点在于坚持。为建立活动的长效机制,各单位要把6S管理作为日常工作和重要工作来抓,坚持把6S管理工作与生产经营工作一起部署、一起落实、按公司绩效考核规定考核,确保活动取得长足实效。
公司为确保“6S”管理工作顺利进行,鼓励员工提出合理化提案,对被采纳的提案者给予奖励,对不服从公司计划安排的员工,将根据公司《职工奖惩管理规定》处理。
6s管理方案(篇7)
各单位:
为进一步提升我公司整体管理水平、创新管理理念,通过20__年上半年公司有效推行6S管理,厂容、厂貌有了较大的改观。但是,也暴露出很多问题和不足。为此,我们应充分认识到推进6S管理工作的重要性。
具体工作安排如下:
一、成立“6S”管理推进领导机构
(一)“6S”管理是一项系统工程,是我公司提高运行效益和效率的有效手段。为将这项工作抓实,经公司研究决定,进一步加大在全公司范围内推进6S管理的推进力度,确保“十、一”上台阶,公司成立6S管理推进委员会。
推进办公室负责6S管理推进的策划和具体组织工作,协调日常工作中的一般问题,检查6S管理的落实,对阶段性工作进行验收、评比和考核。
推进办公室下设七个专业组,其中:
——综合协调组:公司办公室负责;
——检查督导组:安全环保部负责;
——物流优化组:生产制造部负责;
——厂区综合治理组:规划发展部负责;
——设备管理组:设备动力部负责;
——宣传组:党群工作部负责;
——培训组:人力资源部负责。
另外,根据6S管理推进的情况随时成立相应的专业组。
二、推进管理办法
1、根据我公司《关于开展动态现场管理实施《现场管理检查表》制度的通知》的具体规定,按照整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养的具体要求,各生产厂、部室结合本区域、本单位实际情况制定本单位推进计划、措施和负责此项工作的生产厂、部室主管领导。(各单位推进计划和措施8月26日前交安全环保部)
2、强化层层负责、层层考核的6S管理机制。按照《现场管理检查表》的检查细则,各级领导和职工都要明确各自的责任、目标和任务。 3、各单位应将计划、措施、负责人公布出来,张贴在本单位醒目位置,让所有的人都知道实施细节。让相关部门的负责人以及全公司的职工都知道应该在什么时间内完成什么工作。同时,各厂应通过各种有效途径向全体人员解释说明实施6S管理的必要性以及相应的内容。例如,利用班前、班后会的时间进行说明,还可以通过宣传栏、板报等多种形式进行宣传教育。
4、实施6S管理评价挂牌办法,凡取得公司前二名的单位挂绿牌;三至四名的单位挂黄牌;后两名的单位挂红牌;其中,红色代表警告、危险、不合格或不良。6S检查记录的内容包括责任部门、对存在问题的描述和相应的对策、要求完成的时间以及负责人等;分别在我公 2
司三个区域悬挂;前二名公司将给予奖励;后两名悬挂红牌的将严格对责任单位给予考核。从而达到发现问题和解决问题的目的。
5、实施红牌提示、定点拍照的办法。重点寻找工作场所中所存在的问题,实施现场悬挂红牌制度,一旦发现问题,即使用相应的红牌进行醒目的标记、拍照并记录在册,防止由于时间的拖延而导致问题被遗漏,并且要时时提醒和督促责任单位去解决问题,直至摘掉红牌。
6、考核办法参照《衡板公司关于推进6S现场管理的通知》的考核给予奖惩;
三、各职能部室、生产厂职责(试行)
(一)生产制造部:
1、负责协调生产过程中现场物品、中间在制品摆放整齐,做到文明生产。
2、负责交接班期间现场卫生的检查,做到“五清楚、五检查”同时,记录在册。
3、负责检查垛位的摆放,符合安全要求。
4、负责本部室各区域办公室、调度室等卫生区的清理、清洁工作。
5、负责协助各区域做好6S管理推进工作。
(二)设备动力部
1、负责对全公司各区域设备卫生的检查。做到设备见本色,无跑冒滴漏现象,做到严格检查及考核。
2、负责对全公司各区域设备、备件以及设备旁卫生的检查,监督 3
相关单位做好整理、整顿和清扫、清洁工作。
3、负责检修期间现场卫生的检查和检修后各施工队伍对现场的清理、清洁工作。
4、负责对全公司管路的检查和管路颜色、锈蚀、卫生等状况进行检查。
5、负责本部室各区域办公室以及卫生区的清理、清洁工作。
6、负责协助各区域做好6S精益管理推进工作。
(三)规划发展部
1、负责各施工队伍对现场的清理、清洁工作。
2、负责本科室各区域办公室以及卫生区的清理、清洁工作。
3、负责协助各区域做好6S管理推进工作。
4、负责日常固体废弃物、建筑垃圾的清理。
2、负责公司外协队伍实施6S管理的培训教育工作。
3、负责对外协队伍的岗位按照6S标准进行检查、监督。
(四)党群工作部
1、负责对6S管理的发动、宣传报道工作。
2、及时了解6S管理动态,利用各类形式进行宣传报导。
3、负责协助各区域做好6S管理推进工作。
4、负责规范全厂各区域标示统一工作,
(五)人力资源部
1、负责对6S管理的培训、教育工作。
2、负责协助各区域做好6S管理推进工作。
(六)安全环保部
1、协助主管领导做好全厂6S管理统一安排、布置、检查、监督、整改、考核工作。同时做好各单位之间的协调工作。
2、负责日常对各职能部室、生产单位开展6S管理的检查、落实工作。
3、负责推进各阶段对各单位6S管理的评价、评比工作。
4、负责对公司门禁的管理推进工作。
5、负责6S管理期间定时通报制度,明确各阶段各单位开展工作情况和奖惩情况。
6、负责检查各车间《6S现场管理》检查表执行情况。
7、负责本部门各区域卫生区的清理、清洁工作。
8、负责协助各区域做好6S管理推进工作。
9、负责对各区域后勤设施进行监督、检查。
(七)各生产厂(子公司)职责
1、严格按照厂部制定的《6S现场管理》检查表执行。
2、各单位结合本生产区域实际情况制定出详细的区域图及分工、负责人;同时,各单位应制定出本单位检查标准,要求20__年08月20日前上报安全环保部。
3、各单位应按照公司下发的《开展6S管理整顿、清洁实施细则》的要求,组织全体干部、职工进行学习。并根据文件要求开展好6S管理工作。
五、各单位每月26日前将本月检查、整改情况和当月总结、下步计划以电子文档的形式报安全环保部。
四、考核办法:
1、公司将本着协助各单位解决问题的思路,对查出的隐患及问题第一次将不予考核。
2、未按文件要求进行现场整理的单位每处考核责任单位100元;
3、未按文件要求进行现场整顿的单位每处考核责任单位50元;
4、未按时进行现场清扫、清洁的单位每处考核责任单位50元;
5、未按检查表进行检查的每次考核20元;
6、现场人员违章、安全隐患、环境隐患按照公司文件进行考核100~300元;
7、每月月底组织推进小组召开专题会,评出前二名及后二名。 第一名:奖励单位领导班子每人月奖金总额9%;
第二名:奖励单位领导班子每人月奖金总额6%;
倒数第一名:考核单位领导班子每人月奖金总额8%;
倒数第二名:考核单位领导班子每人月奖金总额5%
8、对有新举措、做的好的单位、公司酌情给予奖励。
6s管理方案(篇8)
第三条 工作时间内所有员工倡导普通话,在工作及管理活动中严禁有地方观念或省籍区分。
第四条 全体员工须按要求佩戴工作证(应正面向上佩戴于胸前),穿戴劳保用品,佩戴安全帽。不得穿拖鞋进入车间。
第五条 每天正常上班时间为12小时,3班轮流制。如加班依生产需要临时通知。
第六条 按时上、下班(员工参加班前会须提前,不迟到,不早退,不旷工,有事要请假,上、下班须排队依次签到、签退。严禁代签及无上班、加班签到。违者依《考勤管理制度》处理。
第七条 工作时间内,车间主任、副主任、现场管理人员因工作关系在车间走动,其他人员不得离开工作岗位相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。
第八条 上班后半小时内任何人不得因私事而提出离岗,如有私事要求离岗者,须事先向车间主任申请,经批准方可离岗,离岗时间不得超过15分钟。
第九条 员工在车间内遇上厂方客人或厂部高层领导参观巡察时,组长以上干部应起立适
当问候或有必要的陪同,作业员照常工作,不得东张西望。集体进入车间要相互礼让,特别是遇上客人时,不能争道抢行。
第十条 禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹,吵嘴打架,私自离岗,窜岗等行为(注:脱岗:指签到后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事),吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《现场管理制度》处理。
第十一条 作业时间谢绝探访及接听私人电话.禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床,由此而造成的事故自行承担。
第十二条 未经厂办允许或与公事无关,员工一律不得进入办公室。
第十三条 任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品,危险品或与生产无关之物品进入车间;不得将产品(或废品)和私人用品放在操作台上,违者《现场管理制度》处理。
第十四条 车间严格按照生产计划排产,根据车间设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家,各生产车间须完成车间日常生产任务,并保证质量。
第十五条 生产时如果遇到入选煤质变化、灰份过高,有权报告上级处理。如继续生产造成损失,后果将由车间各级负责人负责。
第十六条 员工领取物料必须通过车间主任开具领物单到仓库处开具出库单,不得私自拿取物料。检修完地面清理废旧材料,不得遗留在车间工作区内。
第十七条 员工在生产过程中应严格按照设备操作规程、质量标准、工艺规程进行操作,不得擅自更改产品生产工艺。否则,造成工伤事故或产品质量问题,由操作人员自行承担。
第十八条 在工作前仔细阅读作业指导书,员工如违反作业规定,不论是故意或失职造成停车事故,直接处罚当事人(管理人员因事而定也受连带处罚)。
第十九条 生产流程经确认后,任何人均不可随意更改,如在作业过程中发现有错误,应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨,经同意并签字后更改。
第二十条 在工作时间内,员工必须服从管理人员的工作安排,正确使用公司发放的仪器、设备。不得擅用非自己岗位的机械设备、检测等工具。对闲置生产用具(如:夹头、模具、电扇、螺丝刀、老虎钳等),应送到指定的区域或交回仓库保管员放置,否则以违规论处。
第二十一条 车间员工必须做到文明生产,积极完成上级交办的生产任务;因工作需要临时抽调,服从车间主任以上主管安排,协助工作并服从用人部门的管理,对不服从安排将上报人事管理部门按《现场管理制度》处理。
第二十二条 车间员工和外来人员进入特殊工作岗位应遵守特殊规定,确保生产安全。
第二十三条 员工有责任维护环境卫生,严禁随地吐痰,乱扔垃圾。在生产过程中要注意节能减耗。
第二十四条 操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净,保证工序内的工作环境的'卫生整洁,工作区域不得杂乱无章。
第二十五条 下班时(或做完本工序后)应清理自己的工作区域,做好设备的保养工作。打扫场地和设备卫生并将所有的门窗、电源关闭。否则,若发生失窃等意外事故,将追究本人和车间主管的责任。
第二十六条 加强现场管理,随时保证场地整洁、设备完好。车间内边角废物及公共垃圾
须清理到指定位置,由清洁卫生人员共同运出车间;废纸箱要及时拆除,不得遗留到第二天才清理。
第二十七条 不得私自携带公司内任何物品出厂(除特殊情况经领导批准外),若有此行为且经查实者,将予以辞退并扣发一个月工资。
第二十八条 对恶意破坏公司财产或盗窃行为(不论公物或他人财产)者,不论价值多少一律交公司处理。视情节轻重,无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送公安机关处理。
第三章 员工考核.
第二十九条 考核的内容主要是个人德、勤、能、绩四个方面。其中:
主要是指敬业精神、事业心和责任感及道德行为规范。
主要是指工作态度,是主动型还是被动型等等。
主要是指技术能力,完成任务的效率,完成任务的质量、出差错率的高低等。
主要是指工作成果,在规定时间内完成任务量的多少,能否开展创造性的工作等。以上考核由各车间主任考核,对不服从人员,将视情节做出相应处理;
第三十条 考核的目的:
对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价,作为合理使用、奖惩及培训的依据,促使增加工作责任心,各司其职,各负其责,破除“干好干坏一个样,能力高低一个样”的弊端,激发上进心,调动工作积极性和创造性,提高公司的整体效益。
6s管理方案(篇9)
关于集团6s现场管理调查
活动方案
集团领导、各分公司:
为了进一步强化公司现场安全生产主体责任,健全和完善现场安全生产的各项职能,彻底排查重大安全隐患,增强安全意识,为员工创造一个安全良好的工作环境,保证公司的财产不受损失,特在集团各分公司开展6s现场大排查活动,现就该活动提出如下方案:
一、现场排查活动方针目标
领导带头、全员参与,清现场、查隐患、反违章、防事故、强意识、保安全,创造一个规范、有序、良好的工作环境。
二、活动组织机构
1、领导验收小组
组长:副组长:
组员:主要职责:负责活动计划的审批、活动验收、本单位推广活动的组织、重要事项的协调。
2、现场排查改善实施小组
集团企管部:
集团安监部:
各分公司经营管理部、安全监察部主要负责人
主要职责:负责活动计划的编制、申请、具体组织实施,参与活动验收工作。
三、活动期限
2015年6月1日止2015年8月1日,验收时间为2015年8月15日前。
四、具体要求
1、各分公司自查
相关部门的一把手为直接责任人,活动采取分公司每日自查、集团每周监督检查的原则,分公司自查出的安全隐患要逐项落实到责任人并限期进行整改。每周各分公司企管科。安检部门将本周检查出的项目在微信群中报告,并制定相应的应及预案和防范措施。
2、集团现场排查改善监督检查
集团改善实施小组每周对各分公司及相关部门进行定期或不定期的现场大排查,对排查出的现场定置、厂区环境、安全隐患给予扣分和罚款处理(参照6s现场管理规定及安全奖罚细则)。
3、现场标识更新
各分支机构要对辖区内各类标志老化程度进行检查,严重老化的标牌报集团**部统一更换。
4加强对职工的安全宣传教育和培训
始终牢记没有安全就没有任何东西,安全每天都从头开始。检查安全生产主体责任落实情况,安全生产责任制和各项安全管理制度是否建立健全。做好厂内、外的安全检查工作。
检查员工的安全教育培训、特种作业设备操作人员资格证书和压力容器试验报告。
五、实施方法
1、活动期间,各工厂必须对现场大排查活动进行宣传,突出“清现场、查隐患、反违章、防事故、强意识、保安全”的活动主题,并在厂区、宣传栏等重要场所悬挂宣传口号、条幅等。
2、根据集团的要求结合本公司的实际情况,制定并发布工厂内部活动计划,活动计划应包括现场管理活动的具体项目、实施要点、完成日期、责任人等,并由各工厂总经理批准后于6月5日前将发布的活动计划报集团企管部,集团企管部将各工厂活动计划纳入周6s检查中。
3、扩大安全排查覆盖面,不留死角,集中时间、集中精力,对重点部位、关键环节等存在的安全隐患,进行综合整治,切实落实责任、遏制各类安全事故发生,稳定安全生产形势。
4、企管部将每周、每月跟踪工厂计划进展的实施情况,对重视程度不够、实施不到位、进展缓慢、验收不合格的公司在集团周例会上进行通报批评。每个月底,集团企业管理部将对各工厂现场实施的亮点进行讲解和汇报。
这个方案是山东省的**********
企管部二〇一五年五月二十七日
6s管理方案(篇10)
为使全员尽快了解6S管理概念,提高员工工作能力,具备推行6S管理的活动能力。力争通过做好6S改变企业面貌,最重要的不是6S的方法、步骤,而是消除分歧、达成共识,认识到6S管理的真正意义。
要做6S,必须认识到它的好处,内心真正接受,而不是存在排斥心理在做。6S并不郑家成本,做好6S将提高效率,降低成本,为此特制订本计划。
6S推行实施计划和步骤:
(一)公司成立6S管理领导办公室,
1、以公司生产领导为办公室主任开展工作。
2、生产部门领导为副主任。
3、生产专责为组长。
4、风厂负责人为成员。
5、6S管理领导办公室成员职责参照“6S管理组织机构职责”。
(二)制订切实可行的方针、目标、口号。
1、6S方针:规范、保持、自律、提高。
2、6S目标:营造一个整洁、优美、有序、高效的工作环境。
3、6S口号:全员参与、精益求精、持续改进。
(三)利用各种方式进行宣传、动员
1、对全员进行宣传、动员工作。
2、宣传教育内容为:6S管理的内容目的、实施方法等。
(四)制订检查标准
1、制订6S检查标准。
2、制订6S检查表,对表、对标检查。
(五)实施
1、制订6S管理制度,作为6S管理的保证措施。
2、对表检查,对检查结果进行评分、评比。
3、制订相应的奖惩办法。
(六)整改
1、对检查出的问题拿出整改意见。
2、对问题的整改落实责任到人。
3、责任人必须在规定的时间整改完毕。
4、对整改结果进行检查,实现闭环管理。
(七)纳入定期管理活动中
1、将6S管理标准化、制度化。
2、实施各种6S管理强化月活动。
3、通过一阶段的试行,查找管理不足进行修改,提高6S管理水平。
(八)责任及资金落实
1、由6S管理领导办公室制订相关制度,并组织落实。
2、由6S管理领导办公室制订标准并按标准检查。
3、资金落实由领导小组提出计划报计划落实。
6s管理方案(篇11)
***焦化****
关于实施6s管理活动
实施意见
为进一步加强公司内部的规范化管理,增强基层岗点岗位的自主管理意识,完善公司的各项管理机制,发挥管理的最大效能,促进公司生产经营各项工作的健康稳步发展,经研究制定2010年度6s管理活动实施意见:
1、 适用范围:党政办、生产技术科、安全督察科、经营科、煤焦车间、备煤车间、机电车间、化产车间、甲醇车间、后勤车间、化验室、护卫队
2、 目的意义
开展6s管理活动,是公司提升管理水平,外塑形象内强素质的一项具体措施,也是公司规范内部管理,促进整体工作的有效途径。通过开展6s管理活动,旨在统一规范各岗位的共性标准要求,调动广大员工的工作积极性,广泛参与,积极创建,促进各项工作的健康发展。
3、6s管理之内容
整理(seiri)--将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的:腾出空间,灵活使用空间,防止误用,创造一个新鲜的工作场所。
整顿(seiton)--把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标示。目的:使工作场所一目了然,杜绝找东西的时间,营造整洁的工作环境,杜绝积压过多的物品。
清扫(seiso)--将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定质量,减少工伤。
清洁(seiketsu)--维持上面3s成果。
素养(****suke)--每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。目的:培养良好的生活习惯,遵守工作人员的规章制度,创造团员精神。
安全:重视全员的安全教育,时刻树立安全第一的理念,提前做好防范工作。
4、组织领导
为加强对活动的组织领导,确保活动顺利进行,公司成立了6s管理活动领导小组
组长:***
副组长:*** *** ***
成员:*** *** ***x
活动组在安全监督科设有办公室,由**担任办公室主任。
办公室成员:由党政办公室、企业管理科、生产技术科、安全督察科、经营科、人力办等有关科室、车间的人员组成,具体负责整个活动的日常工作,各车间要成立相应的组织机构。
6、检查制度
为保证6s管理活动取得扎扎实实的效果,由安全督察科牵头,每月组织两次检查,初次检查为随机抽查,检查结果在调度会上通报下发,每月的最后一个星期四9:00,对初次检查发现的问题的落实情况进行复查并做出星级评定。检查人员由生产技术科、经营科、人力办各派一名管理人员,安全督察科两名管理人员,各车间一名管理人员参加。
迟到或早退,无故不参加检查,罚款50元,扣2分。
7、考核制度
相关考核按照《6s管理活动考核细则》罚款标准执行;月底评定时对初次检查的问题未进行落实的罚款数额加倍,连续出现的问题实行罚款数额连续加倍制度,每次评定时对车间的活动情况根据扣罚数额进行综合排名,连续两次被评为最后一名,对相关单位正职罚款200元,副职罚款100元。
8、其他要求
高度重视,精心组织。各科室、车间要提高认识,明确本次活动的重要意义,特别是各级管理人员,要正确对待、高度重视、精心组织,在推进6s管理的同时,促进各项管理工作更上一个新台阶。
9、考核细则附后:
解释权:安全督察科
***x年x月x日
6s管理方案(篇12)
6S管理是现代管理方法中的一种重要概念,它以创造整洁、有序、标准、纪律、清楚和安全的工作环境为目标,以提高效率、优化流程和提升员工士气为手段。下面将详细介绍6S管理的实施方案。
一、Seiri(整理)
Seiri是指清除无用或过程中不必要的物品。在实施Seiri时,首先需要制定一个清理指南,并确定清理的时间。然后,对工作区进行全面的清理,将不再需要的物品分类,如废品、旧设备等。最后将这些物品进行处理,如出售、报废或捐赠。
二、Seiton(整顿)
Seiton是指将工作环境组织得井井有条。在实施Seiton时,应根据工作需要对物品进行合理分组,确保每个物品都有指定的存放位置,并使用标签、标识和标签来标记不同的物品。还要确保物品摆放整齐、整齐,并遵循标准的放置方法。
三、Seiso(清扫)
Seiso是指定期清洁工作区,保持工作环境的整洁。在实施Seiso时,需要制定和执行一个清洁计划,并确保每个员工都有清洁的责任。清洁工作包括清扫地面、擦拭设备、清理垃圾、消毒等。通过适当的清洁保养,可以减少事故的发生,并提高工作效率。
四、Seiketsu(清洁规范)
Seiketsu是指建立并保持标准化的清洁和整理。在实施Seiketsu时,应制定标准化的清洁作业程序,并确保每个员工都按照这些程序进行工作。还应定期进行检查和评估,确保制定的标准得到有效实施。
五、Shitsuke(纪律)
Shitsuke是指营造持续执行6S原则的纪律和习惯。在实施Shitsuke时,应加强员工的培训和意识,培养良好的工作习惯和工作态度。员工应始终遵守6S原则,并相互监督,及时发现和纠正问题。
六、安全
安全是6S管理的重要组成部分。在实施6S管理时,应注意员工的个人安全和工作环境的安全。为此,应制定安全操作规程,并定期进行培训和演习,确保员工明白和遵守安全规则。还应定期检查工作环境,消除安全隐患。
6S管理实施方案可以帮助提高工作效率、改善工作环境和培养良好的工作习惯。通过严格执行6S原则,可以实现工作场所的整洁、有序、清洁和安全,从而提升企业的竞争力和员工的满意度。因此,企业应积极推进6S管理实施,并将其作为一种长期的管理手段。只有这样,才能使企业在激烈的市场竞争中保持优势地位。
6s管理方案(篇13)
一:成立6S推进组织
1、成立6S推进组织——6S推进委员会,主导全公司6S活动的开展,公司肖总、周总为6S主任委员,委员执行秘书兼小组干事为曾楚辉,委员黄金城、黄伟雄、林福金、曾镇江、伟君 副委员为鹤鲆、义安、昌武、创宏、芷君、诗莹。
2、各组长是各部门6S推进的第一责任人。
二:拟定推进方针及目标
1、推行6S活动,要依据公司的方针和目标,制定具体可行的6S方针,作为6S活动的准则。方针一旦制定,要广为宣传。如:
● 全员参与6S活动,持续不断改善,消除脏乱差。
2、6S活动推进时,应每年或每月设定一个目标,作为活动努力的方向和便于活动过程中成果的检讨。如:
● 现场管理100%实现三定:定品目、定位置、定数量 6S活动目标: 对内:积极投入齐参加,自然远离脏乱差 对外:成为一个让客户感动的公司
三:拟定推行计划及实施办法
1、6S活动推行计划表:略
2、6S的实施办法
①、制定6S活动实施办法;
②、制定“要”与“不要”的物品区分标准;
③、制定6S活动评比办法;
④、制定6S活动奖惩办法;
⑤、其它相关规定等。
6S活动实施办法制定方法有两种:一种是由6S推进小组深入车间(部门)调查,拟定草案,然后再召集车间(部门)人员讨论认可,经6S推进小组修订、审核后发布实施;其二是先对车间(部门)现场管理人员进行6S知识培训,由他们结合部门现实状况,拟定本部门6S执行规范,再收集起来,经6S推进小组采取文件会审的办法达成共识,经修订、审核后发布执行。
四:教育
1、(培训、放投影等)公司对管理人员、每个部门对全员进行教育:
①、6S的内容及目的;
②、6S的实施办法;
③、6S的评比办法;
2、新员工的6S培训。
五:宣传造势
1、召开动员大会,由公司领导和各部门领导表达推行6S活动的决心;
2、领导以身作则,定期或不定期地巡视现场,让员工感受被重视;
3、利用公司内部公告栏、投影宣传介绍6S;
4、外购KT板及标语在现场(宣传栏、公告栏)张贴;
5、每月规定三个“6S”日,定期进行6S的加强及再教育;
6、举办各种活动及比赛(如征文、漫画活动等)。
六:局部推进6S
1、选定样板区。对公司整个现场进行诊断,选定一个样板区。
2、实施改善。集中精锐力量,对样板区进行现场改善,对改善前后的状况摄影。
3、效果确认,经验交流。总结经验,克服缺点,让其他部门进行参观并推广。
七:全面推进6S
1、红牌作战;
2、目视管理及目视板作战;
3、识别管理;
4、开展大扫除,将工厂的每个角落都彻底清扫;
5、改善;
6、标准化。
八:6S巡回诊断与评估
1、6S评审组定期或不定期的巡视现场,了解各部门是否有计划、有组织的开展活动;
2、6S问题点的质疑、解答;
3、了解各部门现场6S的实施状况,并针对问题点开具《现场“6S”整改措施表》,责令限期整改;
4、对活动优秀部门和员工加以表扬、奖励,对最差部门给予曝光并惩罚。
九:公司各级员工在6S活动中的责任
(一)、公司领导6S责任
1、确认6S活动是公司管理的基础;
2、参加6S活动有关教育训练与观摩;
3、以身作则,展示公司推进6S之决心;
4、担任公司6S推进组织之领导者;
5、担任6S活动各项会议会长及评分委员;
6、仲裁有关6S活动争议(检讨)问题点;
7、掌握6S活动之各项进度与实施成效;
8、定期实施6S活动之上级诊断或评价工作;
9、亲自主持各项奖惩活动,并予全员精神讲话。
(二)、部门主管及班组长6S责任
1、结合公司的行动目标,学习6S知识、技巧;
2、负责本部门/班组6S活动宣传、教育;
3、划分部门/班组内部6S责任区域;
4、依公司6S活动计划表,制定本部门/班组活动计划;
5、担当6S活动委员及评审委员;
6、分析和改善6S活动中问题点;
7、督导部属的清扫点检及安全巡查;
8、检查员工服装仪容、行为规范。
(三)、员工6S责任
1、自己的工作环境须不断地整理、整顿,物品、材料及资料不可乱放;
2、不用的东西要立即处理,不可使其占用作业空间;
3、通道必须经常维持清洁和畅通;
4、物品、工具及文件等放置于规定场所;
5、灭火器、配电箱、开关箱、电动机、冷水机等周围要时刻保持清洁;
6、物品、设备要仔细地放,正确地放,安全地放,较大较重的堆在下层;
7、保管的工具、设备及所负责的责任区域要整理;
8、要养成随时随地拾起地面上的纸屑、布屑、材料屑、零件的习惯,并集中存放于规定场所;
9、不断清扫,保持清洁;
10、注意上级的指示,并积极配合。
6s管理方案(篇14)
一、目的:
实施全员目标管理,保证公司总体目标的实现和任务的完成。公正地评价员工的工作表现和工作成绩,加强员工工作过程的控制,鞭策和激励员工。提供员工的奖励、岗位待遇及绩效系数的调整、教育培训等方面的依据。结合绩效+6s考核细则执行
二、适用范围:
公司在职的全体员工。
三、考核依据:
以员工在被考核期间的工作表现(工作过程)与工作成果(工作结果)为依据。
四、考核原则:
1、绩效考核是为了实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避免,有所改进和提高
2、考核者必须遵循以下原则:
(1)明确公开原则。考核者要向被考核者明确说明有关考核的标准、考核程序和评价方法等事宜。
(2)客观原则。对被考核者的任何评价都应有事实依据,尽量避免掺入主观因素和个人感情色彩。
(3)反馈原则。考核结果要定期反馈给补考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。被考核者认为有失公正的地方,有权进行必要的解释和申述。
(4)差别原则。考核不搞平均主义。对被考核者评定等级应有明显的差别。这种差别,最终要通过岗位待遇、岗位绩效系数的调整,以及奖金的分配得到体现。
五、执行机构
公司总经办统一负责绩效考核的组织实施以及综合协调工作。各类考核表由总经办统一印发。考核完毕,最终考核评定成绩由总经办汇总。公司各类人员的最终考核结果将记入员工档案。
六、申诉渠道
公司员工如对考评结果有异议,可直接向总经理投诉箱投诉。
员工工作考核表(100分)。(省略)
6s考核细则
工作绩效的工作标准和考核细则,由各二级主管根据各岗位工种设置情况、工作性质、工作范围,按照各岗位职责和质量标准化要求来具体制定。要求针对性、可操作性要强。
员工6s考核表(40分)。(省略)
管理人员6s考核表(100分))。(省略)
2、工资分配计算方式。
3、建立激励机制。
根据员工和管理人员得分情况,月末相加汇总出月度考核总分和月均分,并进行排名,按优秀员工(18%)、合格员工(80%)、末位员工(2%)的比例,评选出月度“三工”。对优秀员工在给予通报表扬,上光荣榜的同时,每人嘉奖100元;对末位员工进行通报批评,并给予50元的处罚,同时作为末位淘汰、内部待岗的后备人选;对连续三个月被评为末位员工的,内部待岗三个月,只发最低生活费。
(四)推行文明用语和规范公司文化用语。
要求所有人员要按照规定的文明用语与人交流,进行对话。此项规定已纳入6s管理“素养”考核之中。各单位要严格考核,使广大员工首先从语言上走向文明。同时,要以公司文化规范用语来指导各项工作,成为全公司员工的行动指南和工作标准,落实到具体日常工作中去。
1、文明用语(8类):
(1)问候语
a、您好!b、早上好!c、很忙吧!d、辛苦啦!
(2)接洽语
a、欢迎光临b、请c、请坐d、请进
(3)辞别语
a、再见b、欢迎再来!
(4)致答语
a、谢谢!b、没关系c、请别介意d、很乐意为您服务
(5)致歉语
a、对不起b、请原谅
(6)祈使语
a、请问b、请指教c、劳驾d、请让让e、请帮个忙!
(7)赞美语
a、好!b、很好!c、太美了!d、对!e、是的f、干的不错
(8)祝福语
a、祝你万事如意!b、祝您成功!c、晚安!
2、公司文化规范用语:
(1)公司精神:精诚、奉献、智慧、敬业、和谐、创新
(2)公司宗旨:让您天天满意
(3)服务宗旨:服务只有起点,满意没有终点
(4)管理方针:严、实、细、高
严:严标准、严奖罚
实:讲实效、办实事
细:细分析、细谋划
高:高效率、高效益
(5)公司作风:规范、自省、协作、高效
(6)公司目标:创建一流员工队伍,提供一流优质服务,壮大物业持续发展
(7)管理理念:凡事有章可循,凡事有人管理,凡事有人监督,凡事有奖有罚
(8)公司形象:员工优秀,服务优质,环境优美
(9)经营方略:经营管理程序化,物业产业多元化,服务管理市场化
(10)公司价值观体系:
工作观——超前想好,想好就做,做就做好
创业观——事在人为,业在人创
学习观——学习能力决定公司成长能力
生存观——不进则退,慢进也是退
经营观——从小而大做起,从大而强努力
人才观——竞争上岗唯才是举,择优聘任优胜劣汰
安全观——生命只有一次,让平安伴您一生
(11)管理思想——“五个四”:
倡导四个第一:把经济效益当作第一任务,把员工利益当作第一目标,把员工情绪当作第一信号,把员工满意当作第一追求
强化四个创新:理念创新,管理创新,经营创新,科学创新
发展四大基础:好的理念,好的作风,好的机制,好的行为
提高四项修养:党性修养,理论修养,道德修养,业务修养
发扬四种精神:创新精神,团队精神,奉献精神,公仆精神
管理的14条原则
一、劳动分工原则。同时适用与技术与管理的工作分工要适度,并且越细越好。
二、权利与责任原则。权利是下达命令,强迫服从的力量,权责应对等一致。
三、纪律原则。是组织各方达成的协议规定,当遭到破坏时,要合理地惩罚。
四、统一指挥原则。组织内的每一个人只能接受一个人的命令。
五、统一领导原则。各种活动只能有一个领导才能协调应用资源。
六、个人利益服从集体利益原则。为协调两方面的利益,管理者应以身作则。
七、人员报酬原则。报酬制度可以多种多样,应结合实际使用。
八、集权与分权原则。要根据组织的实际情况适时改变分权与集权的程度。
九、等级链原则。权利线是确保统一指挥,上下传递消息的必要途径。
十、秩序原则。组织的每个要素都应该各有各位,各在其位。
十一、公平原则。对下属要亲切、友好、公正。这是组织人际关系的道德准则。
十二、人员的稳定原则。把保持组织中人员的稳定作为管理者的重要职责。
十三、首创精神原则。所有部门都应允许员工创新,这是组织力量的源泉。
十四、团结精神原则。应该努力维护和巩固组织成员的团结协作和融洽的关系