积案化解工作总结

积案化解工作总结7篇。

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积案化解工作总结 篇1

近日，最高人民检察院发布第二批“控申为民办实事”百件积案化解攻坚行动10件典型案例。其中，有的案件为集中治理重复信访专项工作重点督办案件，包括江苏黄某信访案、湖南雷某英、刘某雄、孙某庆、孙某楠信访案等；有的案件为院领导包案办理，包括重庆全某信访案等。

治理重复信访、化解信访积案工作可谓是“老大难”问题，该项工作开展的意义何在？检察机关是如何攻坚克难的？下一步又有哪些持续推动举措？

因难而积，高位推动促化解

治理重复信访、化解信访积案是贯彻落实***法治思想的具体举措，也是新时代消除社会不稳定因素、维护和谐稳定的一项重点工作。

最高检领导对信访积案化解工作高度重视，明确要求“要做好随即的督办，用好典型示范、引领，促进落实”“结合确定的‘包案’具体情况，认真负责组织好确为十分不易的个案化解工作”。

2020年9月，最高检部署了为期3年的集中治理重复信访、化解信访积案专项工作，对2015年6月30日至2020年6月30日各级检察机关登记受理、在2019年1月1日至2020年6月30日重复信访的控告、申诉案件进行集中治理。

“积案，因难而积，既然是积案，肯定是难以化解的，这也是老百姓反复到检察机关信访的主要原因，但我们不能因为这件事情难办就不办了，遇到困难绕道走，这就违背了‘以人民为中心’的司法理念和检察机关的法律监督职责。”据最高检第十检察厅厅长徐向春介绍，最高检在工作初期印发《关于开展集中治理重复信访化解信访积案专项工作实施方案》的基础上，又在广州召开了专项工作推进会，明确了落实检察长包案、公开听证等治理重复信访的“十大措施”。针对治理过程中办结标准不统一等问题，研究制定了信访积案办结“九条标准”，推动了专项工作的开展。

各地检察机关针对案件实际情况，分别采取释法说理、司法救助、检察听证、内外合力、依法纠错等方式，多措并举开展清理工作。江西省检察机关在办理一起信访案中，与法院共同开展释法说理工作，最终促使信访人签署了认罪认罚具结书，撤回对该案的全部异议和申诉；吉林省检察机关在办理刘某某信访案时，积极联系协调当地有关部门为信访人解决实际困难，信访人表示坚决不上访，要依靠检察机关实现自己的诉求。

记者了解到，在专项工作开展过程中，对于原处理决定明显错误的，检察机关勇于担当，及时提出纠正意见，维护信访人的合法权益。黑龙江省检察机关在办理葛某某信访案中，对确有错误的行政判决依法提出抗诉，促使案件发回重审；江苏、广西检察机关分别对一起被害人不服不起诉决定的信访案进行自我纠正，撤销不起诉决定，重新作出提起公诉决定；山东省检察机关针对一起民事判决案件提出抗诉，山东省高级法院再审采纳抗诉意见，为信访人挽回200余万元经济损失。

攻坚克难，做好“后半篇文章”

专项工作开展以来，检察机关针对案件实际情况多措并举，成效初显。截至今年9月底，全国检察机关16656件重复信访案件已办结16050件，办结率达96.36%；绝大部分省份的办结率在90%以上。其中，河北、山西、江西、广东、重庆、云南、兵团已全部办结，提前完成工作任务。已办结的案件中，息诉罢访的有5000余件，导入其他程序的有6000余件，依法终结的有4000余件，一大批老百姓“急难愁盼”的诉求和问题得到了解决，重复信访率持续下降。

“虽然专项工作实现了96.36%的结案率，但我们发现仍存在一些问题：一些案件虽然信访终结，但信访矛盾依然没有化解；个别案件出现‘回流’现象，信访人仍然不服，继续申诉；治理后期都是‘骨头案’‘钉子案’，化解难度更大。”徐向春表示。

那么，接下来，全国检察机关将如何持续发力、攻坚克难，全力做好专项工作的“后半篇文章”？在徐向春看来，首先，面对治理难度大的“骨头案”“钉子案”，需要各级检察院领导进一步加大包案工作力度，充分发挥自身优势，深入做好释法说理、帮扶救助、公开听证、沟通协调等工作。其次，最高检和各省级检察院将对相对落后的单位开展针对性地专人专案督导检查，对未办结的案件要逐案听取汇报、逐案研究治理措施。第三，要按照“需听证、尽听证”“应救尽救、应救即救”的要求，进一步加大检察听证、司法救助工作力度。第四，要总结专项工作治理中发现的检察履职工作不到位或者法律监督职能不充分导致信访人长期信访的原因，从源头上预防和减少信访积案的发生。

在集中治理重复信访过程中举行检察听证，意义何在？“主要是把办案、释放说理工作晒在听证员、当事人和其他参加人的‘聚光灯’下，既要对案件作出依法处理，更要化解矛盾纠纷，同时还要发现办案中存在的问题，主动接受社会监督和舆论监督，最大限度赢得人民群众对检察工作的理解与支持，以‘看得见’‘听得到’的法治形式，实现案结事了人和政和。”据介绍，最高检率先垂范，院领导亲自包案，共举办了5场检察听证，听证的案件均是在事实认定或者法律适用上存在较大争议，或者有较大社会影响的申诉案件，最终得以圆满解决。

领导干部带头接访包案常态化

将心比心，没有解决不了的问题；以心换心，没有化解不了的矛盾。

“我们常说，信访积案是‘老大难’问题，院领导包案办理信访积案，可以调动各方资源，合力解决问题。为此，我们在专项工作中要求领导干部带头接访包案常态化，也就是说，首次到基层院申诉的信访案件全部由院领导包案办理。”徐向春告诉记者，检察机关对于检察长、副检察长、专委等领导干部的接访包案是有明确要求的。

根据《人民检察院信访工作规定》要求，人民检察院实行检察长和业务部门负责人接待人民群众来访制度，接待的时间、地点要向社会公布。地市级和县级人民检察院的检察长和业务部门的负责人接待时间每年应当不少于12次，每次不少于半天，省级检察院检察长根据需要和具体情况也要不定期安排接访、包案。

据介绍，此次发布的典型案例中，重庆全某申诉案由重庆市检察院党组书记、检察长贺恒扬包案办理；海南栾某城信访案由海南省检察院检委会专职委员常世界，海南省海口市检察院副检察长李成、海南省海口市龙华区检察院检察长王刚联合包案。

“院领导包案办理信访积案，可以调动各方资源，合力解决问题。为此，我们在专项工作中要求领导干部带头接访包案常态化。”徐向春进一步解释，也就是说，首次到基层院申诉的信访案件全部由院领导包案办理。

截至目前，全国检察机关已全面推开领导干部包案制度，建立了各级院领导带头办理信访案件、领办重大疑难复杂信访案件机制。对首次信访的案件，责任单位院领导全部包案办理；对最高检交办的重复信访案件，省级院院领导全部包案办理。

数据显示，2021年以来，全国各级检察院检察长共包案办理信访案件23178件，已办结16263件，办结率为70.2%，办结后91.3%的信访人未再向上级检察机关信访。最高检领导以上率下，包案办理22件疑难复杂信访案件，目前已全部办结。

积案化解工作总结 篇2

为认真贯彻落实农业部关于开展“信访积案化解年”活动的通知精神，按照省市畜牧兽医局信访排查和矛盾化解工作的要求，有效化解信访突出问题，防止矛盾堆积，最大限度的减少不和谐因素，解决和处理好动监系统容易引发信访突出问题，全力做好信访排查和矛盾化解工作，切实维护动监系统稳定。我局通过采取六大措

施确保“信访积案化解年”取得成效。

一是健全组织。

成立了以局长为组长，副局长及纪检组长为副组长，各科室站所负责人为成员的“信访积案化解年”活动工作领导小组，为活动提供强有力的组织保障。

二是建章立制。

结合实际，制定了关于开展“信访积案化解年”活动实施方案，进一步明确了开展“信访积案化解年”活动的指导思想、工作任务、时间步骤及工作要求。同时，完善了信访工作制度、信访工作领导责任制、信访值班制度及信息报送制度4项制度，明确规定了办事程序及工作要求，为今后化解信访积案奠定了坚实基础。

三是畅通信访渠道。

坚持畅通渠道和规范秩序并举，努力营造良好的信访举报环境，加强网上举报和电话举报管理。向社会公布县局、县委、县政府相关网站网址，向社会公布信访投诉电话，明确负责网上举报和电话举报管理的人员，及时将反映的问题交有关部门办理。

四是排查归档。

通过翻查信访台帐、上门走访等形式认真开展信访积案排查工作，对排查出的“信访积案”进行登记造册，并做到五个明确，即：明确办案责任人、明确办结时限、明确案件督办措施、明确结案方式、标准和明确上报案件内容。

五是落实领导包案责任制。

对信访积案逐案落实领导包案，采取局主要领导及副职领导包案，并落实“四包”责任制：即包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉停访；做到包案领导亲自过问、亲自部署、亲自参与的“三亲自”，确保人员、经费和解决问题三到位。坚持上门说法、上门答疑、上门解难的“三上门服务”，面对面做好调处化解和教育稳控工作。目前，已解决内部信访积案2起，有效处理百姓投诉案件5起，实现了动监系统大局稳定。

积案化解工作总结 篇3

我县信访局着力排查化解关系群众切身利益和社会稳定的信访积案，维护群众的合法权益，促进形成“畅通、有序、务实、高效”的信访工作新秩序，××*县信访局从六个方面精心组织开展“信访积案化解年”活动。

一是精心组织，加强领导。“信访积案化解年”活动在上级政府统一领导下进行，县信访局具体负责，做到精心组织、周密安排、深

入实施。并将“信访积案化解年”活动作为今年领导干部大走访活动的重要抓手，纳入重要议事日程，专题研究部署，定期听取活动情况汇报，及时进行指导，推动化解。

二是结合实际，制定方案。针对全乡信访积案实际情况，制定了切实可行的活动实施方案，确立了指导思想和工作目标，确定了信访积案化解范围，明确了工作方法步骤，确保此项工作稳步推进。

三是明确责任，领导包案。对排查出的信访积案逐一落实包案领导，落实责任单位及承办人员，提出化解措施和办结时限。包案领导严格落实掌握情况、包解决化解、包思想转化、包息诉息访的“四包”责任制，直接推动问题彻底化解。

四是讲求方法，因案施策。深入分析案情，找准问题结症，因地因人因事制宜，采取针对性、实效性强的化解措施，对法律法规有明确规定的，将一次性解决到位；对诉求合理但要求过高的，将在解决合理诉求的同时，耐心教育疏导，努力促使案结事了；对诉求不合理但确实存在生产生活困难的，由县政府采取政府救济、社会和民间救助等多种方式帮助解决实际困难；对经多次处理作出信访终结的问题而信访人长期缠访闹访甚至采取非正常上访、危害社会公共秩序涉嫌违法犯罪的，将按照“先处置行为，后解决问题”的原则，坚决依法处理到位。

五是加强宣传，正面引导。县党委政府将及时总结、推广信访积案化解工作的成功经验和做法，分析研究带有普遍性、倾向性的问题，进一步研究完善长效工作机制。将精心选取对信访积案办理不负责任、敷衍推诿的单位及工作人员以及缠访闹访、非正常上访的典型案例，以适当方式予以曝光，以案释法、以案说理，督促责任单位依法按政策解决群众诉求，教育引导群众依法信访，营造良好的舆论氛围。

六是明确责任，严格追究。对信访积案逐案明确主体和责任人，具体承办的责任单位逐一落实承办人员、化解措施、办结时限。县党委、县政府将对化解信访积案成绩显著的单位及个人，将给予表扬；对化解信访积案工作重视不够、措施不力、推诿扯皮、进展缓慢、“挂账空转”，甚至弄虚作假的单位和部门，将视情况予以批评；对因工作不到位、责任不落实，造成信访积案得不到有效解决，致使矛盾激化，造成严重后果的责任人，将依据相关规定严肃追究责任。

积案化解工作总结 篇4

根据《关于常态长期维护稳定工作严重影响安全稳定事件的通知》文件精神，我集团重视，认真执行通知要求，集中时间，集中力量，立即在全集团范围内开展重大矛盾风险调查解决活动，现总结相关情况，报告如下

一、宣传动员，统一思想。

深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，认真执行政法综合工作要求，配置重大矛盾风险调查解决活动，加强政治责任、责任，执行综合指导责任制，集中时间，集中力量调查整理影响安全稳定的各种风险危险，从严格推进稳定、安全、协调组织各部门和子公司召开特别会议，切实理解开展社会矛盾风险危险大规模调查大规模调查活动的必要性和重要性，确保人人入心，真正接触思想深处，统一思想认识，明确主要工作任务。

坚决防止发生影响国家安全和社会稳定的重大政治事件，坚决防止发生重大暴力恐怖事件，坚决防止发生重大群体事件，坚决防止发生重大公共安全事件(事故)，坚决防止重点人员和危险物品。

二、全面深入调查，加强矛盾风险调查执行力。

(1)坚持统一推广原则。

建立健全常态化的初学者访问初学者分析制、警告制和调查机制，面对矛盾纠纷，追踪本追踪，根据等级负责、归口处理、谁负责、谁管理谁处理的原则，实行管理自己的人，看自己的门，做自己的事的责任制关于稳定定风险矛盾相关的问题，要深入、细致、坚实，抓住小、快、抓住征兆，努力解决矛盾

决在萌芽状态。各部室及子公司要围绕专项行动总体要求、工作目标，明确责任，统一行动，实行上下联动、左右配合、区域协同、整体防控，打好合成仗、整体仗、主动仗。

(二)坚持同步落实原则。

牢牢把握当前影响社会稳定的风险点，将日常排查与集中排查、定期排查与滚动排查结合起来，坚持边排查边整治，边预警边化解，全面落实打防管控措施，提前消除不稳定苗头隐患。每月一次的定期排查,重大节目及活动的重点排查,敏感时期及有关政策出台前的超前排查,共性问题的联合排查,突出问题的专项排查,对每一个环节,不留空白、不留死角,真正做到底数清、情况明。针对突出问题，及时组织专项整治，做到局面不改、人员不撤、工作不停。

(三)深入推进整治化解。各部室及子公司要将排查出的风险、隐患、问题全部列入整治范围，建立风险隐患台帐，逐一分析研究，逐一落实责任人，逐一明确整治期限。同时，对排查发现的各类风险隐患，要在汇总梳理的基础上，确定一批重点问题、重点区域，作为重点风险隐患，按照责任分工，逐案明确包案领导，逐案组成工作专班，攻坚整治。对于一时难以解决、整改难度较大的，将列为处级重大风险隐患，由包片领导作为包点领导，组织专题研究，落实具体化解稳控责任和措施，确保整改到位。

(四)加强督导检查。

排查行动期间，监察督查室要对重点领域组织开展督导检查，指导督促各部室、子公司扎实推进各项工作。对重点风患要深入现场、进驻乱点开展整治。将适时组织暗访督查组采取“四不两直”(不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待，直奔基层、直插现场)方式，对排查整治工作进行不间断、滚动式检查督导。

(五)强化应急处置。

建立了快速反应机制,完善了工作预案,对节日期间涉及到影响集团的方面进行深入排查整治,确保一旦发生问题工作预案能迅速启动并得到有效处理,避免造成引发大范围矛盾点的产生。“明者远见于未萌,智者避危于无形”，要善于通过矛盾问题的细微迹象发现潜在危害,见微知著,明察秋毫,提前排查整改,防微杜渐。立足有备无患、未雨绸缪,增强前瞻性和预见性,宁愿把事态估计得严重一些,对策措施考虑得周全一些,从而做好应对最坏情况的各项准备，防患于未然。

　 三、完善巩固排查整治成果及下一步工作方向

集团通过开展全面深入的大排查大整治及化解工作,没有发现需关注的重点人群、重点人员及重点事项。下一步我们将通过自己摸索、单位互联等途径借鉴好的做法和经并严格按照上级工作要求,继续在本公司内部深入开展矛盾纠纷排查整治化解活动，继续全面排查和分析可能出现的社会矛盾纠纷,进一步加强各部门之间的密切配合,落实责任,紧紧围绕矛盾纠纷化解处理为中心工作,真正把矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态。

积案化解工作总结 篇5

＊＊县卫生局

县化解信访积案攻坚活动领导小组：

按照县党委、县人民**《关于印发开展化解信访积案攻坚活动工作方案》（＊办发[2011]41号）文件要求，我局及时组织班子领导研究部署工作，制定实施方案，成立工作机构，落实专人负责，认真排查信访积案，采取有效措施开展工作，现将工作开展情况汇报如下：

1、加强领导，建立组织，落实工作人员，为顺利工作打好基础

为确保化解信访积案攻坚活动取得实效，我局成立了以局长为组长，局纪委书记为副组长，专职信访工作人员组成的攻坚活动领导小组。攻坚活动由局长负总责，纪委书记负责具体业务工作。攻坚工作落实“一岗双责”制，班子其他成员对自己分管工作和部门工作的信访积案负责。

2、 及时研究部署，制定工作计划，采取有效措施开展工作

按照全县开展创先争优活动的部署和要求，我局及时召开小组会议，研究分析我局信访积案工作情况。制定本局信访积案处理工作方案。分解落实班组成员和领导班子的职责。

召开二级单位和有关部门工作会议，传达文件精神。组织各单位和有关部门对我局积累的信访案件进行梳理调查。

三、工作取得的成效

通过领导小组，各单位和部门的调查，该局没有发现一个长期存在的**案。通过开展攻坚活动，我局各单位进一步提高了对信访积案工作的认识，提高了为群众服务，合理解决群众诉求，防止矛盾纠纷激化的思想认识。

二0一一年七月八日

积案化解工作总结 篇6

领导下，高度重视涉法涉诉信访积案化解工作，全面深入开展政法系统正在进行的“大接访、大排查、大化解”活动，进一步引深我市化解信访积案“百日大会战”活动，切实把涉法信访工作抓实抓好，为党的十八大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

一要进一步强化大局观念，树立大局意识。要站在讲政治、讲大局的高度，按照“发展是硬道理，稳定是硬任务”的要求，充分认识到化解涉法涉诉信访案件的迫切性和重要性，以及对当前乃至今后我市社会和谐稳定的重要意义，务必以更加细致的工作措施、更加过硬的工作作风，打赢涉诉信访案件化解攻坚战，千方百计推动信访案件案结事了。

二要进一步畅通信访渠道，规范信访秩序。结合目前正在开展的“大接访、大排查、大化解”活动，进一步加强对政法干警执法为民的思想教育，加强执法工作的规范化建设，健全执法司法责任制，加强对执法权力行使的监督制约，提高执法人员的整体素质。

三要进一步明确工作重点，全面推进“事要解决”。要以“大接访、大排查、大化解”活动为契机，以“事要解决”为核心，“案结事了”为标准，对我市目前仍未解决的4起案件做为当前的重点案件，多方协调，综合运用多种手段，力争按期有效化解。

四要坚持政法部门各司其职，密切配合。政法各部门在坚持依法办案的同时，要加强横向联系，对本部门排查的有上访缠诉倾向的案件及时向有关部门通报情况，共同做好当事人的稳控工作，坚决防止越级上访等严重影响社会稳定的情况发生。

我的汇报完了，谢谢大家。

积案化解工作总结 篇7

一、全面传达会议精神

当日晚上，召开了由派出所、司法所等有关职能部门负责人列席的信访、稳定工作专题党政联席会议。会上，乡长熊辉、书记夏云峰同志传达了县有关会议精神，对当前形势、矛盾纠纷进行了分析、疏理。

二、认真排查各类矛盾纠纷，并全面安排布署

会上，首先各党政领导就分管线上以及挂片点上的工作进行了汇报，特别是对信访、稳定方面存在的问题、隐患、矛盾纠纷进行了深入、细致的排查。对重点人群，群体性影响面大的不稳定因素进行了全面的安排布署。落实了责任领导、具体责任人、完成时限，要求党政领导、乡机关干部深入一线进行调处。对有信访苗头、涉及面大、影响稳定的事件要立即进行专人稳控。要求全体干部要进一步振奋精神、高度警惕、继续保持良好的工作状态，把当前信访稳定及责任追究上升到“十七大”、“奥运会”期间的高度。思想认识、组织领导、责任落实、排查化解、稳控措施五个不能放松，确保我乡矛盾纠纷处理在萌芽状态，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。会上对“岗背事件”也进行全面分析、研究，要求“岗背事件”的四个工作组加大协调、处理、稳控力度，进一步安排布署落实到位。

三、强化措施、落实责任

1、思想认识到位。时刻绷紧稳定这根弦。各责任领导，责任人一线工作，限时完成，积极协调处理，严格执行责任追究。

2、工作措施到位。对排查出来的不稳定因素，加大协调处理力度，讲究协调处理方法，能协调解决的问题必须立即解决，一时不能解决的问题，做好正确引导、劝说、稳控工作，想办法帮其解决。与政策法律相违背解决不了的问题，做好法律、政策宣传，化解大多数人的矛盾，稳控少数人的动态，对重点人群，涉及面大的不稳定因素，必须到岗到位，坚持24小时稳控和随时报告。

3、提前预防到位。科学分析、预测在前、防范在前、介入在前、善于从小事抓起，从源头上加以防范。

4、反映迅速到位。突发事件发生后，乡、村两级干部必须第一时间赶到现场开展工作，坚决防止矛盾激化，控制事态。

5、责任追究到位。加强双休日值班制度，严格追究离岗责任。加强重点稳控，严格追究脱岗责任。加强限时协调处理，严格追究不作为责任。加强全案处理，严格追究推卸责任。加强宣传，严格追究渎职责任。

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化工年终工作总结个人（7篇）

光阴似箭，岁月如梭，在忙碌中结束了这一阶段的工作，我们也要开始制定一份工作总结了。总结是在某一阶段做某一件事的核心，能够大大的提升工作能力和效率。写总结应该注意什么？你也许需要"化工年终工作总结个人（7篇）"这样的内容，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

化工年终工作总结个人【篇1】

随着计算机局域网的建立，计算机应用范围的不断扩大，计算机基础知识培训迫在眉睫。为顺应形势，切实拓宽广大干部职工眼界,实现学习资源信息共享，我会建立了工会工作资料为主的学习资料信息库，信息库的学习资料主要以电子文档、图片和视频光盘为主，向全区干部职工提供借阅，有效地实现了信息化资源的集中和共享。同时组织本单位工作人员进行了简单计算机操作应用和局域网共享使用的培训，解决了在实际使用中的很多问题，有力地推动了我会办公自动化的进程。

20xx年，总体说来，我会信息化工作取得了一定的进步，基本完成了区信息中心下达的各项任务。但与区信息中心的要求还有一定的差距，主要表现在：

一是大部分工作人员电脑操作水平不高，真正实现网络办公还有待时日;

二是围绕站栏目、内容合理设置而进行的网站改版工作需要尽快落实。我们将在下一步工作中，以发展的眼光，创造性地开展工作，采取有效措施加以解决，不断巩固和提高信息化工作成果，进一步做好信息化工作，使之更好地为我会的发展服务、为xx区的工运事业宣传添光彩。

化工年终工作总结个人【篇2】

我公司信息化工作主要包括公司营地局域网、成都办公楼局域网、OA综合管理系统、生产运行管理系统、公司网站管理等工作。针对我公司信息化基础设施不够完善；信息化工作人员较少，技术力量比较薄弱、经验缺乏等特点。在加强基础设施建设的同时，我公司信息化人员不断加强学习，不断总结经验，通过采取一系列措施公司信息化建设得到了有序推进。现就20xx年公司信息化工作进行的具体情况进行总结。

1、信息化基础设施建设情况

20xx年，公司进一步加大了对信息化基础设施建设的有序推进，建立了公司宽带数据有线网络，形成了以光纤线缆为主的信息传输网络。主要基础设施建设如下：

（1）向电信申请了25门ADSL宽带接入，满足公司营地部分对网络端口使用有需求的电脑，也作为营地局域网络中断后的备用网络。

（2）由于公司与×××××公司签署的“OA服务器托管及硬件操作系统维护协议”，至20xx年12月30日到期。从现有OA服务器配置较低，已不能满足系统正常运行和节省公司办公费用、更能有效的管理服务器的角度考虑，现已更新服务器并迁至公司成都办事处，由公司自行管理。

（3）因OA服务器搬迁至成都办事处，原有绵阳电信机房的IP地址已不能使用，向成都电信重新申请IP地址，并在网警处对新的IP地址备案。

2、信息化运行情况

公司信息网络运行稳定，保障了综合管理系统、生产运行管理系统的安全、可靠运行。主要工作如下：

（1）配合×××公司对综合管理系统进行升级完善和及时维护。

（2）配合×××公司开发和调试生产运行管理系统，提出修改意见进行完善。

3、信息化规章制度建设情况

20xx年8月份信息管理小组编制了“机房安全管理制度”。主要内容包括：值班制度、网络管理制度、机房操作规定、账号管理制度、服务器管理制度、保密制度等内容。

4、软件正版化执行情况

根据×××号文的要求，为加快对盗版或未经授权、许可软件的清理换装工作，推进公司软件正版化工作，确保公司软件正版化工作目标的实现。制定了公司软件正版化实施工作方案，并严格执行实施方案。通过20xx年一年的努力，公司的软件正版化率达95%，软件采购及时，能保障公司对软件的使用，经费保障、软件资产管理及正版化组织工作都得到较好的推进。

5、信息化人员配置及经费投入情况

20xx年1月，公司根据工作需要调整了信息管理小组人员，对人员进行了优化，信息管理小组人员由公司业务精湛的人员兼职。

化工年终工作总结个人【篇3】

1、ERP实施总结方面。

ERP实施的过程是个艰苦但是快乐的过程，是个学习与培训相互渗透的过程。在我们公司实施ERP面临着很多的困难，总的来说主要有以下的困难：

(1)人员素质相对较低，培训时间长。几乎所有人需要面对面的教授三次以上，很多人第一次培训、练习，然后，第二天还是不会。只有反复面对面的教授，然后，让他们不断巩固。

(2)采取温和实施措施。ERP首次在公司实施，由于我是一个公司的新人，同时，对公司人事及各项流程都不是很熟悉，压力很大。对于实施erp这样一个管理变革性革新的软件，我主要采取了和所有群众打成一片的方法，尽量去弱化erp就是变革、会造成减员增效的作用，尽力保证erp顺利实施。取得一定的成绩。

(3)在实施的同时充分协助erp实施工程师张工，全面铺开erp工作，及时汇总问题并将问题协调解决，及时配合二次开发、保证erp定型工作的顺利，对出现的问题技术协调解决。

2、网络规划、建设方面。

完成初村环保工业园及高区的网络布线及网络设备调试工作。工业园网络布线及高区erp服务器和网络设备的采购是公司信息化投资的重要内容。工业园网络规划及实施本着总体规划分步实施的原则，在定型网络设备方面尽量在控制预算的范围内。

公司自20xx年5月搬迁前，初村及高区网络布线都已完成，布线等没有找网络公司为公司节省了相关费用。

购买及调试相关的服务器及网络设备，经过半年多的运行，运行稳定，无故障发生，保证公司网络及办公环境的稳定。

工业园其他网络采取总体规划、分步实施的方法，一次就要将主体框架做好，坚决杜绝重复建设的问题。

3、监控方面：

完成初村及高区监控布线、调试，解决了高区监控与初村监控的互联互通。

4、公司网站改版方面。

研发部的网站方案改版方案经过四次内部评审通过，并选定了力丰网络作为网站改版的制作单位。

网站已经开始由力丰网络制作，研发部组织社长进行了一次首页及内页评审，没有通过。12月底前，争取网站建设的主要模块的上线，根据翻译的时间，将韩国网站的内容翻译成中午挂在新网站上。

5、其他方面：

定期对阿里巴巴网站上的信息及网站信息进行维护;协助领导做好分内的事情。

化工年终工作总结个人【篇4】

XX年的养护任务比以往任何一年都艰巨，随着界阜蚌车流量的不断增大，超载车辆的增加和水泥混凝土路面的使用年限已接近大修阶段，路面的破碎板、唧泥、板底脱空、接缝材料的老化、桥梁支座的变形，路基边坡的防护等病害的不断加剧，XX年，工程部完成了6项9个专项工程标段、3个小修养护标段、2个绿化养护标段的工程招标工作，保证了小修养护工程、绿化养护工程合同标段的连续性，督促并完成了新的养护施工单位进场开展养护工作。本年度的9个专项工程环环相扣，每一个专项工程的进度，质量进展情况都会影响下一个专项工程的开工。工程部深感责任重大，任务艰巨而繁忙。所有的人员都绷紧了工作这根弦。能否完成繁重的任务，也是检验了我们能否打赢胜仗的素质。

工程部尽早谋划，提前根据年度计划积极开展专项工程招投标的前期工作，委托招标代理公司实施招标工作，严格按照集团公司、管理公司《工程招投标制度》，规范工程项目招标各项程序，确保各专项工程按照既定计划开展。按照计划，水泥砼路面板底压浆工程01a、01b和接缝养护工程02a、02b合同段，阜蒙新河特大桥维修工程相继开工，接着水泥砼路面交通标线恢复工程05合同段和全线限速标志牌更新工程06合同段的逐步完工。通过工程部全体人员的共同努力，所有的专项工程在11月底全部完成，大大提高了界阜蚌高速公路的养护质量指数。

化工年终工作总结个人【篇5】

去年，销售部抓住国内需求逐步回暖的有利时机，紧紧围绕做大产品总量、提高经济效益的目标，及时调整经营工作思路，坚持眼睛盯住市场，功夫下在现场，在优化细化上做好文章，抓好化工产品销售和外运的协调工作，协助化工分部做好新产品开发及生产工作，想方设法提高产品总量，充分发挥百万吨乙烯的规模优势，限度降低库存，为公司创造效益。x月份，受国际原油价格下跌及国内市场需求疲软的影响，化工产品价格不断下滑，特别是塑料产品价格大幅下降xxx元/吨。为把产品转变成商品，降低库存、减少跌价风险，增加效益，在聚丙烯产品少交库xx吨的情况下，积极主动督促化工销售华南分公司多销售塑料产品xx吨，x月将塑料库存降到xxx的最低水平，多销xx吨，减少跌价损失xx万元。全年实现化工商品总量xx万吨，同比提高xx万吨，创百万吨乙烯扩建工程投产以来的水平。与此同时，开展来料加工业务，积极开拓海外市场，完成了来料加工xx吨化工产品的销售工作，为公司拓展海外市场迈出了重要的一步。

化工年终工作总结个人【篇6】

我单位根据上级相关制度要求，相应建立健全了《东城区团委机关登录互联网的有关规定》、《东城区团委计算机文档管理方案》、《东城区团委计算机信息系统保密工作管理制度》、《计算机维护制度》、《无纸化办公说明》、《政府网发文规范》等规章制度。同时，坚持对网络实行随时检查监控，有效地保证了网络的安全。由于制定了较为完备的规章制度，所以在网络及信息安全管理方面做到了事事有章可循，处处有法可依，为营造安全的电子政务环境做出了我们努力。

20xx年，我单位信息化工作取得了一定的进步，基本完成了区信息化工作办公室下达的各项任务。但与区信息化建设领导办公室的要求还有很大的差距，主要表现在：机关干部电脑操作水平参差不齐，真正实现网络化办公还有待时日；二是硬件设施有待进一步提高，相关经费还需上级部门进一步落实。我们将在下一步工作中，以发展的眼光，创造性地开展工作，采取有效措施加以解决，不断巩固和提高信息化工作成果，进一步做好信息化工作。

团区委20xx年工作安排：

1、统一思想、明确任务

明年，我单位将进一步加强宣传，提高全员对信息化建设工作的认识，统一思想，明确任务，充分体现“应用为本”的核心理念，努力实现“网为我用”的信息化建设目标。

2、落实措施、深化应用

我们在下阶段的实际工作中，要从以下二个方面落实措施、深化应用。一是强化培训。我们将进一步分层次开展以应用能力为核心内容的培训，为实现网络化办公、数据管理、数据服务提供智力支持。二是强化服务。我们将以东城区团委网站为载体，进一步加大对外宣传力度，展示共青团的新形象。

3、不断学习、开拓创新

在信息化建设过程中，我们注意到在应用方面还缺乏信息技术知识和实际操作技能，同时因长期来传统的思维方式，习惯于传统的工作方法，对信息化的应用有一种潜意识抵触和畏难情绪的实际。明年我们将采取“走出去，请进来”的方法，以组织座谈交流、参加信息技术培训、向兄弟单位学习“取经”等方式，强化信息技术应用思想，提高干部队伍信息化应用水平和兴趣。

20xx年，我们将在区委、区政府的领导下，在相关部门的指导下，尽职尽责，不断探索，开拓创新，为全面加快我单位信息化建设做出努力。

化工年终工作总结个人【篇7】

（一）信息化建设工作指导思想

20xx年公司信息化建设工作将以物控系统建设为重点，以公司生产经营目标为中心，以合理规划、加强建设、提升效率、服务大局为指导思想，切实搞好公司信息化建设工作。

（二）信息化建设工作总体目标

1、制订详细具体的信息化建设工作规划。

2、加强公司内、外网络的建设与管理。

3、全面推进物控信息系统项目的实施上线。

4、加强信息化工作人员的业务知识培训。

（三）信息化建设工作的主要措施

1、对物控信息系统项目中涉及到的相关人员进行培训。

信息中心将与供销、财务合作，对物控项目中所有操作人员进行系统的培训和指导工作。使之能更快地适应新的系统，更好地投入到日常生产、工作中。

2、全面推行物控信息系统项目在各子公司的实施上线。

在对公司本部进行完相关工作以后，信息中心将连合相关部室，对大万、枨冲公司物控项目进行全面推广，主要是对各子公司现有网络设备进行改造，以保证项目的网络连通，对各子公司现有采购、销售流程进行梳理，对各子公司物料基础资料进行规范并导入，对各子公司操作人员进行培训。

3、对本部中心机房设备更新。

随着公司的不断壮大发展，对网络设备的要求也越来越高。目前公司现有设备已经较为陈旧落后，无法满足发展的需要，根据现实需求信息中心将对中心机房设备进行更新换代，以适应公司的发展，确保各项工作的顺利进行。

4、加强公司办公设备的管理。

信息中心将对公司现有电脑、交换机、路由器、办公设备进行编号建档，以便于更好的管理及分配，使之发挥出最大作用力。

5、加强公司网络安全管理。

完善网络安全软硬件的配置。实时对公司网关进行更新改造通过配置外网防火墙，对公司服务器数据及内部办公系统网络安全进行有效的防护。

6、加快公司生产单位基础网络建设。

目前公司生产单位中仅华家湾工区、选矿厂有网络，随着公司无纸化办公的不断推进，网络在实际生产中已成为不可或缺的一部分。因此信息中心将对无网络的现有各生产单位进行规划，力争在20xx年实现网络无盲点，改善各生产工区的现代化办公条件，以适应公司的发展需求。

7、对公司有线电视线路进行改造。

目前公司内部有线电视线路及设备老化严重，影响到大部份用户的正常观看。信息中心将与平江县广播电视台合作对原有线路、设备进行全新的改造，使布线更合理，观看效果更好。

8、加强对公司电话系统的维护，确保公司通信正常。

对全矿监控系统进行改造，使之实现监控系统由矿本部统一管理，统一实时监管。为确保全矿安全生产提供保障。

化妆品个人工作总结7篇

这篇“化妆品个人工作总结”是编辑为大家细心搜集整理的，我们写作范文需要注意哪几点问题呢？常常范文将我们的写作“乌云”一吹而光。 优秀范文对于提高我们的写作素质和水平有着重要的作用和意义，请注意这只是一份参考文献不能代替正式的学术论文！

化妆品个人工作总结 篇1

在20xx年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中，工作积极性是高的，也能全身心的投入，销售工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目标不明确，工作的积极性自然也差了很多。在工作中时好时坏，与上半年形成了鲜明的对比。工作态度一方面，然而销售中也是有着深刻体会：

第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说，在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想今天倒霉等等，这样会注意力不集中，再看到顾客也会反映慢，信心底气不足然而影响销售。另一方面，工作中每天都与行行色色的人打交道，她们来自不同的行业、不同的层次，更是有着不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。

第二、要察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同销售技巧，例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了，信任度增强后，最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品，现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。只有让顾客信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。

第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。在日常工作中，要学会通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

在过去一年的工作中存在许多不足和困难，不管怎样这都已是过去，新的一年我将不断提高工作素质，加强训练和学习，不断改进工作中的不足，取长补短，做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐，新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！更是为了自己。

化妆品个人工作总结 篇2

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当初产品刚刚打入海南市场，要让我们品牌在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。

压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?

看到产品包装新颖，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。

就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了我们，使我特别开心。让我看到了公司会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，使我明白要做好促销工作，就要做到以下方面：

始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。

这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

课前准备――备好课。在本学期工作中，我坚持认真钻研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料。坚持听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上的一节课，我都做好充分的准备，我的信念是--决不打无准备的仗。在教学中，尽量给学生一个轻松的环境，但也坚持严格要求学生，逐渐培养他们对生物的兴趣。

听课是提高自身教学能力的一个好方法，新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是师傅，同时也听科组其他老师的课。本人在该学期利用师徒合作的好机会，多次听师傅的课，顺利完成了听课任务；并且多次听不同学科的课程以博采众长， 虚心向老教师学习教学方法，以提高教学水平。听了老教师的课，我的收获很大，逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧。听完课之后，把老教师上课时讲到的记在听课记录上，然后对我自己的备课教案进行修改，将老教师很多优点和长处应用到我的课堂教学当中去。我和其他有经验的老教师相比，还是有差距的，在新的学期里，我将继续努力，争取取得更好的成绩，成为一名优秀的教师。

三、课后辅导工作

初一的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，我着重抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，对调皮的学生我做到从友善开始，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和学生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。这样，学生对我也就漫漫的喜欢和尊重，也开始喜欢学习生物，提优扶差是这个学期教学工作的一个重点，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们看扁，树立起他们的信心和激发他们学习生物的兴趣。

生物学知识日新月异，发展很快。要求我们要不断更新教学观念。在备课过程，除了依仗手头材料外，要通过各种途径查找有关材料补充新知识，并使用视频、制作幻灯片等多种学生乐于接受的教学形式提高学生的学习主动性，刚刚踏上讲台，还缺乏很多教学经验，所以更加努力工作，以形成自己的教学风格。

通过一学期来的努力，充分调动了学生的学习积极性和自主创新能力，提高了学生学习生物的兴趣。学生掌握了学习生物的方法，自学再生能力得到了进一步的提高，但学生的成绩还参差不齐，整体成绩提高得不快，有些甚至不尽人意，这有待今后工作中不断的探索、借鉴与完善，也希望各位老教师多指正我的缺点，从而不断提高我自己

卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢？我大概的总结了以下几点、

一:店面的整体形象就是店铺的“脸面”，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

五：我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

化妆品个人工作总结 篇3

一年以来，我司化妆品的营销工作取得了一定的成绩，基本上完成了公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作，特对阶段性的工作进行总结。

针对以前的工作，现将六月份个人工作总结报告如下：

(1)通过自己的商品知识、服务技巧完成上级分部和主任下达的每月、每周、每日的销售任务。

(2)负责协助主任对所辖区域促销员进行管理，以达成销售任务及主推任务为目标。

(3)有责任督促促销员、临时促销员执行公司的各项销售政策等，对促销员、临时促销员有损企业信誉的言行有制止、检举、上报的义务。

(4)根据所辖区域及临近区域促销员缺岗的情况及时补岗，保证在各区域范围内每一位顾客都能得到优质的服务。

(5)严格按照分部价格指令书执行，杜绝违规操作。

(6)根据主任的指令，完成下市淘汰品牌，滞销商品，残次销售任务。

(7)负责本区域的展台卫生和卖场、美化布置的维护，确保本区域各项指标符合公司的相关规定。

(8)接受公司的培训，并严格遵守公司的各项规章制度，言行标准、服务规范等，主动热情地接待每一位顾客，为顾客讲解商品的质量和特征，解答顾客需要了解地问题。

(9)对领导分配的出店宣传等工作坚决执行。

作为百货大楼的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。

化妆品个人工作总结 篇4

在20XX年上半年刚踏入彩妆督导销售工作中，工作积极性是高的，也能全身心的投入，销售工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的。然而在下半年工作中心理和自身情绪没调理好导致下半年工作没能正常开展保持下去。形成了懒散、傲慢、目标不明确，工作的积极性自然也差了很多。在工作中时好时坏，与上半年形成了鲜明的对比。工作态度一方面，然而销售中也是有着深刻体会：

第一、要始终保持良好的、培养自己的心理素质。比如说，在工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想今天倒霉等等，这样会注意力不集中，再看到顾客也会反映慢，信心底气不足然而影响销售。另一方面，工作中每天都与行行色色的人打交道，她们来自不同的行业、不同的层次，更是有着不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。

第二、要察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同销售技巧，例如学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，这时候就要考验你耐心和专业知识的时候到了，信任度增强后，最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品，现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。只有让顾客信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。

第四、用心锻炼自己的销售基本功。人声何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。在日常工作中，要学会通过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。

在过去一年的工作中存在许多不足和困难，不管怎样这都已是过去，新的一年我将不断提高工作素质，加强训练和学习，不断改进工作中的不足，取长补短，做出更好的成绩。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐，新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！更是为了自己。

下年计划:20XX对我来说是一个布满挑战、机遇希望与压力的开始，也是我非常重要的一年。在此，我订立了20XX年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

1、明确自己的工作目标

2、作为化妆品彩妆督导，必须以身作则

3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

4、在工作中努力拓展自己知识面，不断的学习来充实自己工作的经历有着太多的酸甜苦辣，让我成长着，学习着，新年的工作即将来临，我希望在以后的工作中，快乐着工作。在工作中找到快乐，同时，学到更多的东西，全身心的投入工作，迎接新年的挑战，做出更好的成绩！

化妆品个人工作总结 篇5

1、“只要人对了，世界就对了。”

销售这个行业，一定要有积极向上的心态，尤其是对于每天要面对不同类型的客户的人来说，每天不吃维生素abc，长久以往，不是缺钙就是缺根筋。

2、是“嘴巴甜”——赞美客户，哪怕是最难赞美的客户。推销技巧中用的赞美绝不是简单的xx，赞美有四大原则：

第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。

第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。

第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。

第四：要溶入客户的公司和家庭。

3、是“xx”。

都说谦虚使人进步，成熟的稻穗都是弯着腰，越成功要越谦虚，越是要向别人学习。

技巧是没有先后没有主次的，关键是看你怎么运用，怎么用最合适的手段来处理最糟糕的事情。

如果把专业化推销流程细分的话，可以画成这样的一张图：

无论是什么类型的销售，推销的流程总是一样的，但是并不是所有的推销流程都需要这几步，有些人就是不要你展示产品，有些人就是不用你促成。流程只是一个一般的武术套路，克敌制胜也许需要你把套路来来回回地演练上好几遍，但也许只要那么一两招。完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

化妆品销售技巧纯熟的推销话术和动作——做推销，就是要象一个专业的演员——拥有着纯熟的演技，一场推销就象是一场“秀”。

化妆品销售技巧销售人员还要有一颗善解人意的心，所谓“入山看山势”就是这个道理。销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做销售的动作。

客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。缘故法就是自己的熟悉人。

缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。

介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。

化妆品个人工作总结 篇6

卖化妆品5年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.

一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的'档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

上面这些就是网小编为大家精心整理的化妆品工作个人总结报告精选3篇，希望对大家有所帮助！

化妆品个人工作总结 篇7

20xx年暑期八月七日至八月二十三日，为期三周的时间，我在xx化妆品店从事化妆品销售工作。

首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的社会实践请求。

实践过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各类化妆品的说明，牢记各项特性。我深信，过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客可信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，小而言之，就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断，哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的

满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。

起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比较顺利的。遇到有特殊要求的顾客，我也能及时采取其他措施维护到自己的柜台和老板。

其次，我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

另外，我还是觉得这次实践时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到，明年暑期我还会继续我的实践旅程。从这次实践结束我就要开始计划以后的实践规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素质，做社会需要的有用之人!

教育信息化解决方案经理工作总结(系列十二篇)

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是小编收集整理的教育信息化工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

教育信息化解决方案经理工作总结 篇1

本年度，学校信息化工作认真贯彻落实上级教育主管部门关于学校信息化建设方面的有关精神，充分发挥教育信息化投资效益，坚持从实际出发，注重课堂教学实效，促进信息技术与课程整合深入开展，切实提高学校管理、课堂教学、以及德育教育等方面的信息化应用水平。具体工作汇报如下：

一、加强组织领导，促进学校教育信息化规范管理制度

学校成立了以校长为组长的教育信息化领导小组，明确人员职责。信息化工作涉及面广，涵盖学校工作的方方面面，重视管理，树立服务第一，重质量和效益十分重要。有教导处负责教育信息化工作，抓好现代信息技术在课堂教学中的应用。

二、完善技术装备，加快教育信息化基础设施建设

尽管学校经费紧张，我们还是尽量做到开源节流，并寻求上级领导部门的支持，把有限的资金用于教育技术装备的建设与配备上。学校现在已配备微机室、电教室。

三、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养

加强师资队伍的建设，注重教师专业化水平、教学实践能力和信息技术应用能力的综合发展，鼓励教师探索新型的教与学模式，创新课堂教学模式，通过信息技术手段提高教学水平，培养教师利用各种信息技术手段进行教学资源开发。每学期通过公开课、观摩课、示范课等形式，组织教师对信息化环境下的`教学模式与教学策略的选择、教学设计、教学资源的集成与整合等方面进行研讨，在评优课等活动中提出明确要求，评比优秀课件，促使教师自觉钻研、学习，在不断实践中提高信息素养。全校9名教师都报名参加暑假教育局举办的英特尔现代教育技术培训，并都取得合格证。鼓励教师参加网络研修。

四、深入信息技术的研究，加强教育资源库的建设与应用

深入信息技术的研究，利用信息技术为教与学服务，不仅要为了教师的“教”，更要促进学生的“学”，让我们的多媒体课件能更好的为教学服务。在课堂上教师们主动运用多媒体给学生上课，用精彩的图文并茂的画面，更利于学生掌握所学知识，为他们的学习提供帮助。

五、面临的问题及未来的发展

当然，我校的信息化建设工作还存在着很多不足之处，如：没有专业的信息技术教师，教育教学资源库尚不完善，没有教育技术专项课题，网络机房设施无法开展网络环境下的学科整合课，学校暂无学生班级主页和教研组主页，无学科专题网站，学生利用信息技术的能力和参与网络学习意识还需要进一步培养等。

虽然面临着种种困难，但我校一直坚持“一切为了学校、教师、学生的发展”的总目标，努力提升学校信息技术应用水平，为实现教育现代化提供保障。努力实现教科研活动的信息化，利用网络开展教科研活动，逐步开展校际远程教学与听课、评课、远程培训等，提高教科研活动的水平和层次，实现师资培训的信息化，利用网络建立起信息化的校本培训机制。

总之，学校教育信息化工作是一个基础工程，我们的目的是通过信息化来带动学校教育的现代化，我们期待学校信息化建设更美好的未来！

教育信息化解决方案经理工作总结 篇2

本年度，学校信息化工作认真贯彻落实教育局和学校信息化建设方面的有关精神，充分发挥教育信息化投资效益，坚持从实际出发，注重课堂教学实效，促进信息技术与课程整合深入开展，切实提高学校管理、课堂教学、以及德育教育等方面的信息化应用水平。具体工作汇报如下：

一、加强组织领导，促进学校信息化规范管理

学校成立教育信息化领导小组，明确人员职责。信息化工作涉及面广，涵盖学校工作的方方面面，重视管理，树立服务第一，重质量和效益十分重要。有专人负责教育信息化工作，抓好现代信息技术在课堂教学中的应用。为加强管理，学校先后制订了远程教育管理员职责、远程教育设备管理使用制度、远程教育资源使用登记制度、教师应用远程教育考核细则等，张贴上墙。另外，学校在确保经费落实的同时还对远程教育项目进行倾斜。以确保远程教育资源在教育教学中的运用与整合研究，为远程教育资源的运用提供了一个广阔的空间。

二、加强设备的管理和维护，做好日常工作

定期维护和保养设备，确保设备的正常运行，是资源使用的硬件保障。

1、规范安装：严格按照上级管理部门和远程教育接收系统的安装要求进行规范安装，合理布置远程教育管理接收室的各种设备设施。

2、正确操作：严格按照要求进行操作，不随意拆装各种硬件，不随意安装和删除各种应用软件。

3、精心维护：在正确操作的同时，管理人员精心维护远程教育接收系统的硬软件，自己学习一些计算机的硬软件维修维护知识和方法，对接收系统的硬软件进行时时检查和维护，同时及时检查和维护各种外部设备，查看电源线路、天线、避雷装置等，保证远程教育接收系统的正常运行。

由于措施得力，检查到位，我校卫星地面接收系统自安装运行以来从未出现过重大故障，使我校远程教育项目资源的.接收顺利进行，从未间断。

三、及时下载与整理资源，确保远教资源的运用

远程教育项目提供了丰富的资源，为确保资源的及时运用，我们按照远程教育传输的时间安排，坚持每天7：40准时开机，等所有信息接收完整后才关机，保证资源的完整性。为方便教师的使用，对接收的所有资源按照年级、学科、内容等进行二次分类整理，刻录光盘，使接收的优秀资源变为符合我们学校教师和学生实际的资源，逐步建立和完善学校资源库。每周一及时向教师发布资源整理目录，以打印材料、在线观看、光盘播放等形式，供学校、教师、学生使用，为远程教育资源的运用提供了有力的资源保障。

四、加强培训，强化师生运用信息化资源，服务教育教学

优质的信息化教育资源已走入我校，其丰富的教育内涵，凿开了我校教育教学的新天地，也使优质教育资源的充分利用和共享成为现实。

1、为了使教师和学生更好地利用信息化教育资源，开学初，我们用两个下午的时间，就如何使用信息化教育资源专门进行了细致的培训。经过培训，教师初步掌握了使用技术，并通过几学期的实践，多数教师已经能够较熟练地把信息化教育资源与学科教学整合运用，促进了自己的教学。

2、配合学校搞好教师继续教育。远程教育项目系统接收了许多新课改的知识，因此，学校充分利用远程教育资源定期进行教师新课程改革的培训和各种校本培训，让教师们学习了新课程改革的新思想、新观念以及全新的教育教学方法和教学模式，使教师们感受了新课程理念，转变了教育教学观念，不断地提高自己的教育教学水平，为我校实施新课程改革，提高教育教学质量奠定了扎实的基础。

3、由于学校制度健全，措施得力，方便使用，教师能根据教学进度，结合自己的教学实践，整合信息化教育资源，并应用到课堂教学中，提高了课堂效率，极大的调动了教师使用和学生学习的积极性，推动了新课程实施各项工作。对资源的使用，教师提前浏览，向管理员教师申请准备，参与面广，使用有记录。

4、为切实提高教师信息化教育资源的教学应用技能，学校先后组织进行了资源运用观摩课活动、教学课件征集比赛、教学反思交流等各项教学研究活动，有力地促进了教师有效应用信息化教育资源的积极性，推动了教研工作新局面。

五、存在的问题和不足

1、由于时间的限制，卫星教育电视节目不能及时在线收看。学生运用资源的量小。

2、教师在使用远程教育资源的过程中，有待于进一步加强把资源与自己的学科教学整合，真正发挥远教资源的作用。

通过几个学期的运用，远程教育项目资源的优势在我校得到了师生的认可，起到了积极的推动作用，促使了我校教育教学质量的提高。在以后的工作中，我们将使远程教育项目资源的应用达到最优化，使“信息大，速度快，投入多“的信息化教育资源，真正突破时空、地域的限制，切实促进学校的全面发展。

总之，学校信息化工作是一个基础工程，我们的目的是通过信息化来带动学校教育的现代化，我们期待学校信息化建设更美好的未来！

教育信息化解决方案经理工作总结 篇3

本学期根据学校工作计划，紧紧围绕学校中心工作，以创XXXX市示范学校为工作动力，以《XXXX市中小学教育信息化建设评估标准》来督促自身开展好学校的信息技术工作，使学校信息技术工作真正达到优化学校管理、优化课堂教学、提高课堂实效、减轻学生过重课业负担的目的。我们深入挖掘网络教学资源，强化管理，提高设备的利用率和作用，从而推动了学校信息技术运用工作的发展，加速了教育现代化的进程。

一学期来，我们加大了信息技术应用工作的力度，提高常规管理工作水平。组织教师进一步加强信息技术应用，适应现代化教学观念，持续对教师进行信息技术运用能力的培训及应用，特别是对教师进行网络研修，努力提高现有技术装备的使用效益。大力推进我校的教育信息化建设，使我校的教育信息技术建设和应用真正达到市示范学校要求。

完善校园网站，扩大校园网站学习、交流、互动的功能。充分发挥软硬件资源优势，继续坚持注重实效的发展原则，不断提高现代教育技术的应用效率，以信息化建设促进学校教育现代化。从学校实际出发，建设以师生发展为本的信息化平台，促进全体师生的跨越式发展。

一、优化组织结构，完善规章制度，提升常规管理质量。

建立以校长带头，分管领导具体负责，各部门参与的学校信息化工作领导小组。研究学校信息化工作的情况，进一步完善和规范有关规章制度。利用网络考勤机对全校教师的出勤情况进行考核。通过学校学籍管理系统对学生信息及考试成绩进行及时分析。

二、加强网络应用，促进师生应用水平的提高。

继续落实校园网的应用，加强指导，正确引导，以应用研究为核心，全面提升校园应用的层次和水平，以应用促进建设、促进提高，使学校教育信息化建设与校园网应用健康、持续、快速发展。

自从学校建立校园网以来，建立办公室无线上网络、建立学校第二个电脑教室等措施，使我校学生用机达到人数比例达到11：1，每办公室都配有一台办公电脑，另外还有一个电子软件制作室，有效的带动了教师信息应用水平的提高。学校家校通平台的建立,使学校和家长的沟通更为便捷有效。同时，做好校内各种信息设备的维护和管理工作。各室的信息网络设备由各室指派专人负责维护保养，出现故障及时维修，并作好记载，保证各设备能正常运行。

三、加强管理，努力推进教育手段现代化

加强了学校校园网络的管理和使用：在新增的教师档案管理平台的应用下，极大的方便教师对对自己的管理，教师的所有基本信息都将在该系统里进行管理，只要通过自己的网站一号通的用户名和密码就能方便的管理自己的基本信息、教研、教学、个人荣誉等等相关信息；各处室只要通过部门帐号就能很轻松的了解到学校每个教师的相关信息；充分开放和利用现有信息技术设备，提高课堂教学实效，提高教师和学生的素养；进一步完善了硬件和软件设施，并积极探索信息化技术与学科教学的整合，培养和发展了学生搜集信息，组织和运用信息解决问题的意识、能力和方法，逐步发展了学生学会学习和终身学习的能力。

四、过去一年来我校教育信息化主要事项：

1、20XX年初我校开始自主设计开发“XXX小学教师管理系统”，于20XX年10月投入使用。我校的信息化应用又提升了一个档次。

2、20XX年9月开始学校的所有电脑都安装了XXXXX科技有限公司为我校无偿提供的《科优达行为管理软件》，规范我校的教师的上网行为，日志保存期为90天。

3、20XX年9月份安装四台无线AP，覆盖所有办公区，方便教师手提电脑的使用。

4、20XX年9月份新增一个48+1的电脑网络教室。

5、20XX年9月份新增一个软件制作室。

教育信息化解决方案经理工作总结 篇4

我校现有14个教学班，34名教师，469名学生，计算机101台（有10台欲打报废需更新）生机比：6：1；师机比：1：1。随着我区教育现代化、高水平、高质量区域均衡发展的逐步推进，学校信息化建设，信息技术应用越来越被重视，硬件建设不断增强，信息技术建设每年都增加投入。有了这样好的发展基础，我们把信息化建设工作做为我校整体工作的一部分，纳入规划，并逐步落实。网络资源开发和利用为我校教育教学深入开展提供了技术支持和资源保障，为全面推进学校发展发挥极大的功能。

一、组织保障、制度管理

我们充分认识信息化建设在提升学校办学特色，提高行政管理效率，优化课堂教学效益，全面推进素质教育中的积极促进作用。为了进一步深化信息化工作，学校建立了信息化工作领导组织机构，成立三个小组即：信息技术应用领导小组、信息技术工作小组、教育教学资源开发小组，形成由校长主管、书记、副校长分管，信息技术小组教师具体贯彻实施的管理网络和运行机制，确保了我校运用信息技术应用管理在组织上、技术上、资金上得保证和支持。职责明确，强化过程，制度约束。

学校先后建立了《计算机网络安全管理制度》《网络管理人员工作职责》《微机室管理制度》《微机室学生守则》《学校资源开发工作管理办法》等相关制度，确保信息技术课程计划的落实，开足开齐上课与上机操作两课时。

二、有限经费、有效投入

我们学校经济基础很薄弱，把有限的经费用在刀刃上，就是有限经费做到有效投入，那就是促进教师发展和学校发展。学校把加强对全校教师运用信息技术能力的培训纳入教师专业化队伍建设的重要一环。这项工作主要分三步走：一是，学校拿出经费组织教师参加全国中小学教师教育技术信息技术相关知识培训，确保了专任教师培训合格率为100%，适龄教师参加国家教育技术考试通过率为100%；占教师总数 80%。二是，为了进一步提高我校教师信息技术的应用能力，提高课堂教学的使用率和覆盖率，我们经常组织本校教师的校内培训相关信息技术育培训，学校领导及信息技术教师经常为老师做计算机应用培训，并随时为教师答疑解难。三是，对资源开发小组成员的提高培训，以青年教师为龙头，提高教师整体的运用信息技术开展教育教学活动的能力和水平。学校对资源开发小组成员给与不同等次的奖励，奖金不多但是一种肯定和鼓励。

三、发挥专长，全员提高

我校计算机专任教师队伍一直不稳定，缺少专任教师一直困惑着我们。可我们还很庆幸，我校王洪波书记通过自己的自学研究，对信息化建设方面有较强的实践和指导能力。王书记作为分管领导充分发挥了作用，培训教师、专干；为资源开发小组提供有效的技术保障的基础上，参与日常信息化管理工作和校园网的开发，协助校长规划设计学校未来的`信息化发展。

随着专职教师的不断补充，学校为计算机专职教师提供机会和平台，积极支持他们的在职培训，并发挥计算机专职教师作用以点带面，强化校本培训，促进全员提高。根据教师年龄情况，我们提出信息技术的应用能力要分层次不断提高。老教师学有新得，永不落伍；青年教师学有创新，脱颖而出；骨干教师带头打样，率先示范，全面提高教师运用信息技术开展教育教学活动的能力和水平。

学校要求教师对信息技术教育的管理和应用达到四会、三能，即一般教师会原理、会操作、会整合、会管理；担负培训任务的专职教师能讲课、能示范、能辅导。我们重点是加强对教师合理运用信息技术手段进行教学的指导，促进课件开发能力的提高，提高设备利用率和课程覆盖率。围绕着教学课件的开发、设计与制作我们提出了教学课件要具有四性：科学性、艺术性、实用性、趣味性，学校进行培训的基础上，进行教学课件展示汇报活动。我们先后进行了班主任家长会讲座的ppt交流展示，围绕教学重点进行教学重点重点说交流汇报，青年教师的说课展示活动等；交流展示的内容丰富和更新了学校的教育教学资源库的内容。目前，合理运用信息技术手段进行教学已经覆盖了完全学科。

教育信息化解决方案经理工作总结 篇5

本学期工作已结束，在本学期里，学校信息化工作在上级主管部门的指导、支持下，结合我校的实际，把信息化建设作为学校建设中的重要部分，规范了信息化建设工程，坚持从以课带训，培养教师信息技术水平，注重课堂教学实效，促进信息技术与课程整合深入开展，切实提高学校管理、课堂教学等方面的信息化应用水平。具体工作汇报如下：

一、信息化建设基本情况

学校现有多媒体设备14套：其中有带幕布的有2台，电子白板12套。计算机教室一间（可供50名学生上机操作）；教师1人1台办公用电脑，多功能复印机1台，激光打印机4台，笔记本电脑2台，办公、学习实现了络化，大提高了教师们的办公效率和教学水平。还新增了12套班级摄像头，学校的每一台电脑都能上，还建立了学校内部的QQ群，实现了学校内资源共享，提高了教师们的信息交流。最大化地提高了络的作用。

二、工作情况

1、加强组织领导，促进学校教育信息化规范管理制度

学校成立了以校长为组长的教育信息化领导小组，建立各种制度，明确人员职责。重视管理，树立服务第一，由教导处负责教育信息化专人领导工作，抓好现代信息技术在课堂教学中的应用。开立开足信息课。

2、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养

（1）重点加强班班通设备培训。

一是开学初作好培训计划，做有计划安排，利用全体教师业务学习时间进行有针对性的培训，重点务实，学习电子白板的使用。

二是做好个性化辅导，管理员做好对教师们提出的问题，进行现场解决，提高教师运用电子白板的能力；

三是做好信息反馈工作，每班都发有信息反馈记录表，管理员每周进行一次统计，并在下周进行培训指导。通过一学期的培训，教师们的电子白板的使用能力得到了很大的提高。

（2）加强对教师运用电子白板上课要求制度化，要求每一位教师室内的课使用电子白板的使用率过90%以上，并且管理一周进行一次累计，并将运用次数在下周开会时进行公布，提高教师运用电子白板的能力。

（3）学校信息化管理员还进行收集了一些与教师有关的和教师，做成资料打印发在每一间办公室和在校内公用QQ群上，以方便教师查询资料和上学习。

3、加强设备管理

一是加强设备的维护，对于基本的维护，由陈明金老师负责，对于不能维护的，及时上报售后，保证设备的正常使用。班班通设备由班主任老师负责管理，出现问题不能使用上报管理员，由管理员负责进行维护维修；教师办公用机由教师自己管理，多媒体教室和计算机教室由信息化管理员管理，实验室专用多媒体设备由实验员管理，要求做到设备无灰尘、工作正常化。

二是建立健全信息设备使用制度、赔偿制度、络安全制度等，做到有制度可依，提高设备的使用寿命。本期没有出现人为损坏设备的现象，各设备运行正常。

3、加强设备管理

一是加强设备的维护，对于基本的维护，由陈明金老师负责，对于不能维护的，及时上报售后，保证设备的正常使用。班班通设备由班主任老师负责管理，出现问题不能使用上报管理员，由管理员负责进行维护维修；教师办公用机由教师自己管理，多媒体教室和计算机教室由信息化管理员管理，实验室专用多媒体设备由实验员管理，要求做到设备无灰尘、工作正常化。二是建立健全信息设备使用制度、赔偿制度、络安全制度等，做到有制度可依，提高设备的使用寿命。本期没有出现人为损坏设备的现象，各设备运行正常。

4、加强信息技术的研究与应用

（1）建立学校教育资源库，加强教师运用现代教育设备的能力。开学初，要求每位教师在所上班级中建立自己学科的文件，把本学期所使用的课程资料存放于文件夹中，如：教师的课件、课堂教学视频、教师电子备课收集与管理，建立学校自己的资源。让利用信息技术为教与学服务。教师能够利用电脑进行备课，根据教学实际上查寻资料、制作课件等。

（2）开立开足信息课，学校从三年级到六年级都开设了信息技术课，学生每周能够上1节信息技术课，在教师的指导下学习电脑知识。

（3）注重兴趣培养，努力提高学生信息素养。学生兴趣班要围绕提高学生的信息素养来设置，每一个学生必须有一个自己的特长方向，打字、画画…等等。根据这样的要求，信息技术老师一方面在课堂教学上注重学生的能力培养，另一方面在课外兴趣班、下午开放时间等注重学生兴趣培养，积极辅导学生，积极参加上级组织的比赛。

三、面临的问题

当然，我校的'信息化建设工作还存在着很多不足之处，如：学校的微机室虽然能够满足学生上机需求，但由于我们的教师专业水平不够，教给学生的知识不多，学生的信息技术水平得不到较大的提高；专业管理人员的专业知识不强；教师们使用班班通的水平不高；学校更新频率不够。学校班级内容不全面和无教研组主页，无学科专题，学生在比赛中获得的奖项较少，学生利用信息技术的能力和参与络学习意识还需要进一步培养等。

四、今后发展思路与措施。

一是加强对学校管理员的培训，提高对信息化设备的管理能力。二是加强教师的培训，提高教师的信息化水平。三是软件建设方面，加强学校教学资源管理库（教案库、试题库等）的进一步建设和完善，有效地发挥优质资源作用，资源共享，促进教育教学的提高。总之，我们要不断捕捉新的机遇和发展空间，继续加大投入、注重教师培训、不断创建和利用各种资源优势，加大各学科的整合力度，让信息化设备更好地为教学服务。

教育信息化解决方案经理工作总结 篇6

一、网络建设全面完成，网络服务功能开始体现

1、INTERNET接入

我校INTERNET接入方式采用光纤接入方式，带宽为100M。中心服务器机房设置在图书馆四楼信息中心，网络从这里辐射全校各楼层。

2、学校网络结构

校园网采用快速以太网结构建立，楼与楼间均采用单模4芯光纤（其中两芯作为备用），楼中到各点均用五类双绞线传输；实现了1000M到各楼、100M到桌面（各人PC）的传输速度。现我校所有学生教室和教师办公室都已设网点。各楼的中心交换机均是可网管交换机，如遇突发事件，网管可在学校内任何设点处对事故发生点进行网络管理和检察维护。

3、网络服务功能

学校网络的服务功能主要有两块。一是校园网内的服务，也就是学校内才可访问的网络资源。现在主要有图书管理系统、校园管理系统、课件管理、共享FTP文件管理、共享打印管理、食堂金龙卡管理、校内通知发布系统等。二是对外网络服务，主要包括学校主页发布、DNS、Email、FTP、多媒体点播服务、教师学生的个人主页服务等。以上各项服务的服务器均为专用服务器，功能非常稳定；操作系统主要应用Linux，来增强各项服务的稳定性，且管理方便，安全性强。

二、继续加大教育信息化投入，拓展网络服务新方向

我校近年来继续加强在教育信息化方面的投入。XX年学校购置了一台价值2万多元的cisco路由器，彻底改善了全校网络功能不畅的问题；XX年购置了2台专用服务器，一台用于“电大在线”分校版的软件，一台用于增强学校网站稳定性；XX年又购置了一台专用服务器用于学校共享FTP的稳定和资料安全。另外，学校继续对全体教师装备笔记本电脑，在已经装备了150多台的基础上，20XX年又分2批采购了近百台笔记本电脑，基本保证一线教师人手一台笔记本电脑，另外补充采购了十台移动式投影仪，方便老师利用多媒体进行课堂教学。20XX年学校还购买了瑞博数字化教学平台、“精品课程”教学整合平台等现代化教学资源载体。

学校重新改版建立了新的网站，各部门处室也都设立自己的窗口，并保持更新。按照市教育局的要求，加强校园网的安全使用、防范和维护，责任自上到下，一直落实到各系部个人，成效显著。

学校在网络服务的拓展上也开展了很多工作。

1、新版开放教育系统发布（电大在线版）：集合了新闻通知、文件发布、媒体集成、软件下载等各种资料的发布形式，建立了完善的后台管理及用户分级设置。

2、建立了网络招生管理系统，并且开始试行考生管理、招生管理、查询管理、财务管理、用户管理等多功能的整合。

3、试行家校路路通的使用：充分利用信息网络，实现德育与网络的多维整合，推动德育工作的多元化，提高现代德育实效。推动家庭教育配合学校教育。

4、学校的BLOG开始进入使用阶段：教师笔记、教师上课体会等开始在BLOG交流。

5、开展学校教务教学管理系统的可行性研究，并且完成招标，即将全面推广投入使用。

三、提高教师的信息技术水平，实现网络应用与课程整合

学校把教师掌握现代教育技术能力列为继续教育的`重要内容，全面提高教师应用现代教育技术的整体素质，分期、分批、分层次地对教师进行在岗培训。

培训的方式和内容有：

1、电教设备使用培训（投影仪的维护及使用等）

2、电脑基础知识培训（计算机的软硬件知识、DOS操作系统、WPS和WORD文字编辑系统、数据库、WINDOWS95&98操作等）

3、网络运用培训（上网操作，收发电子邮件，资料搜索，校园网内部系统使用）

4、课件设计培训（PowerPoint、几何画板、Authorware、FrontpPage、Flash等）

5、聘请现代教育技术专家、著名网络公司专家等来校讲学和办班培训。

在为每位教师配备了手提电脑之后，我们向教师提出了使用电脑备课、无纸化办公的要求，有力地推动了现代教育手段在课堂教学中的应用。学校大部分课程对网络应用与课程进行了整合。

学校还先后启动了瑞博数字化教学平台、精品课程数字化教学整合平台和天空教室师生互动网络课堂等现代化教学资源整合平台，很多老师已经开始使用这些功能，将在近年内发挥他们的作用。

四、科学管理、更新观念思路，培养创新型人才

我校成立了信息化领导工作小组，由校长亲自担任组长，各科室、教研组的一些骨干教师参加信息化的建设和研究工作，这样教师起到了很好的带动作用，提高了各学科教师参与信息技术教育的责任心和积极性。

学校严格按照有关文件要求管理电教代办费和信息技术教育费，专款专用，收支合理，台账规范。

学校将教育信息化工作与推进素质教育、创新教育、提供优质教育结合起来，以发展信息技术教育为契机，以课程改革与信息技术整合为主要途径，推进素质教育，培养适应未来社会需求的创新型人才。

教育信息化解决方案经理工作总结 篇7

不可否认，当今学校的发展与学校信息化建设息息相关，因此，我们学校从领导到老师都十分重视信息化建设。这一年里，我校的信息化工作有收获的成果，也有做的不足之处。现将这一年的工作总结如下。

一、教育信息化组织机构及相关工作的开展

年初，我校成立了以校长为首的信息化工作领导小组，在领导小组的指导下，我们制定了学校的信息化工作计划，制定了教育信息化管理的各项规章制度，并遵照其严格执行，形成了良好的教育信息化管理的模式。同时，学校制定了合理的奖励措施，激励教师和学生们积极参加各种信息化评比活动。

二、信息化设备管理与使用

1、我校信息化设备使用情况良好。各类设备分配合理，专岗专用，无闲置设备。在使用过程中出现的损坏和故障，未过保的设备与公司联系进行维修；过保的视情况，能够自行维修的，及时修理，无法修理的或报信息中心或报损。从而保证了学校教育教学工作的正常开展。

2、各类信息化设备及时上帐、归档，并详细注明设备的使用科室、使用人，保证每一台设备来源去处都有记录。

3、主控机房、学生机房、教师办公室等电脑比较集中的房间都安装了空调，保证了室内温度、湿度能够达到标准要求。我校为了解决平房灰尘过多的弊端，重新安装了塑钢门窗，为设备的正常运行提供了良好的环境。

4、我校共有服务器5台，计算机100余台。服务器用途明确，安排合理，无闲置状况。所有计算机都安装了信息中心提供的'瑞星网络版杀毒软件、安装了绿坝过滤软件，为教师、学生安全、正常的使用提供了保障。

三、信息技术应用与科研

1、学校的网站由专人负责，及时更新、管理，合理使用，起到了很好的宣传学校的作用。

2、我校所有教师按照上级要求，100%注册了延庆教师研修网，并建立、加入了相关的协作组。利用教师研修网这个平台，学校通过协作组进行学校的校本培训、教研交流等活动。各个一线教师积极参加校内协作组的各种活动，并利用县教研员建立的协作组与其他学校的教师交流研讨，促进了教师的自身发展。利用教师研修网这个平台，加速了教师之间的资源交流，丰富了我校的教学资源库。

3、cmis及ic卡工作由专人负责，保质保量、按时完成各项应用数据的填充、上报、同步、数据备份等工作，并及时为学生补卡、制卡，保障了学生的正常使用。

4、我校教师积极使用北京市教育资源网，资源卡激活率达到100%，并能积极参加网站上组织的各种活动。

5、电教器材专人维护，保证了电教器材的正常使用。同时，录制了大量的课堂实录，为教育教学留下了宝贵的资料。为了更好的宣传学校，还制作了学校工作的宣传片，展示了学校的风采。

四、信息技术培训与信息技术能力

学校在年初制定的校本培训计划中，信息技术培训是一个重要内容。针对我校教师的信息技术水平程度和教育教学的需要，我校有选择的制定了培训内容，并固定时间按时培训，使教师的信息技术水平有了显著提高。除了校本培训，老师们还积极参加县信息中心组织的各项培训活动，并都坚持自主学习，也有效的促进了自身信息技术能力的提高。

五、不足之处

1、教育信息化科研工作开展的不够，在信息技术与学科整合上还有待于积极探索、研究。

2、在资源网使用上，大多数的老师还局限于使用，对于自创资源的上传还是个空白。

3、学校网站的建设还有待于提高。

4、由于信息技术能力的欠缺，教师和学生的电脑作品制作水平不高，缺乏高水平的电脑作品，今后在信息技术能力培训上还要多下功夫。

总之，学校信息化工作是一个重要、长期的工作，在今后的工作中，我们还要把工作做得更细、更全、更好，使其真正成为学校教育教学工作的后勤保障，给学校的教育教学工作以强有力的支持。

教育信息化解决方案经理工作总结 篇8

以教育的信息化推进松江区教育的现代化是我区强师兴教的基本思路之一，根据《上海市教育委员会关于进一步推进农村中小学教育信息化应用试验工作的通知》精神，我区大力推进农村中小学信息化应用。松江区26所农村中小学教育信息化应用推进工作按照市项目推进办的要求，围绕《松江区农村中小学信息化应用推进方案》，在近2年中扎扎实实、有序地推进，已经逐步将教育、教学和管理架构到信息化平台，形成了教育设施信息化日趋完善，教育资源信息化更加丰富，学校管理信息化逐渐普及，教育科研信息化更加科学，师生信息化素养不断提高的教育信息化环境，初步达到了聚焦信息技术的课堂应用、提高教师专业化水平、提升学校教育内涵发展的信息化应用目标。

一、领导重视，做强规划，保证了应用推进工作顺利开展

1、有一个立足实干的管理队伍

信息化工作是一项深不见底的工作，如何有序推行，如何有效开展，领导重视，建立一支强有力的管理队伍至关重要。自开始农村中小学教育信息化应用推进工作以来，教育局组建了以分管教学的局长任组长，教育局基教科、计财科、研训部和信息中心4部门领导任组员的信息化应用推进领导小组，负责全区中小学信息化应用推进项目的规划、管理、服务和协调工作，并在经费上给予充分的保障。在每学期开学初的中小学教育教学工作布置会上，教育局的信息化应用推进领导小组都会对新学期的信息化应用推进工作进行部署，各校根据新学期的工作要求，及时调整和完善本校的信息化应用推进工作。

每学年，对于学校的信息化应用推进工作从门户网站的应用、基础教育机构信息公开、资源库开发与应用、教师学生电脑作品赛、教师教育平台、学校综合管理信息系统应用这六方面纳入到学校的教育督导考核中，使信息化应用推进工作真正落实到实处。我区还采取了联络员制度，由信息中心的5位教师分别承担26所学校的联络员任务，在日常工作中，联络员与实验校时时保持联系，充当区工作领导小组与实验校的桥梁，上通下达，保证了学校信息化应用工作的有序、有效的推进。

2、有一套切实可行的规划方案

20xx年5月教育局出台了《松江区教育信息化三年发展规划（20xx年— 20xx年）》，在规划中提出来了未来三年松江区教育信息化工作将围绕实现符合教育宣传、教育教学管理、教师教育与培训需求的教育信息化这一目标，深化信息技术应用，促进教师专业发展，强化教育精细管理，推动区域优质均衡发展。规划同时也为松江区中小学的教育信息化应用指明了工作的方向。

20xx年9月，《松江区农村中小学信息化应用推进方案》出台，在该方案中明确提出我们要逐步建成适应学校可持续发展的教育、教学、管理的信息化环境；聚焦课堂，增强教师有效应用信息技术和课程整合的能力；促进以信息化教学设计和实施为核心的教师专业发展；建立适应学生的信息化学习环境，提升学校教育内涵发展水平和信息化管理水平，推动学校信息化校园文化建设和积累，提升学校办学的社会影响力等7大目标，分阶段推进信息化应用的工作，并在教育教学、教育目标、校本研修、校园文化、办公应用、学生电脑创作活动等方面提出了具体的要求，为了使推进工作具有可操作性，推进方案中附带了《松江区农村中小学信息化应用培训方案》、《资源库资源开发与应用实施要求》、《信息技术的课堂应用实施要求》、《学校校园文化信息化应用实施要求》、《校本培训信息化应用实施要求》、《学校信息化办公应用实施要求》、《组织开展学生电脑作品创作实施要求》等7个具体指导实验校推进信息化应用的子方案。整个推进方案目标明确，规划科学，指导性强，操作性强，是全区各中小学推进信息化应用工作的基本规范和要求。

在有效的工作机制下，各级学校的领导和教师逐步统一了认识，大家认为开展学校的信息化应用推进工作，是打破教师专业发展的瓶颈，为教师在教与学的提高上提供进一步上升的重要途径，是学校健康快速发展的加速器，更是学校进行教育创新、管理创新，提升学校整体办心建设，为全区学校提供应用的统一部署和数据集中存储环境，最大限度解决农村学校技术薄弱的问题，同时能避免分散建设所造成的巨大的资源利用率不高的问题。为此，松江区教育局高标准建设了数据中心，目前区教育数据中心建设初具规模，中心机房面积为200平方米，配置水平达全市先进水平，为未来10--20年全区教育信息化的可持续发展奠定了基础。

三、加快信息化平台系统建设，深化教育信息化应用

我区遵循“统一建设，降低成本，提升应用，保障发展”的原则，为解决各学校技术力量不均衡的问题，以“区层面关注技术和管理，学校层面关注应用”为基本思路，统一建设了一系列应用平台，并以统一标准进行督导考核，有效推进了区域均衡发展。

统一建设的系统有：教育系统的邮件系统和FTP系统；BBS和“我的空间”；中小学校门户网站；流媒体发布系统；区域资源库；学校综合管理平台；教师教育平台等等。

以统一建设模式实施信息化，不仅有效地降低了整体成本，而且使用统一平台，实现以同一尺度评价学校信息化应用的开展，为应用的推进提供了量化及信息化的管理手段，促进了应用有序发展，推动了应用向教与学的纵深发展。统一建设的各项应用均经审慎、科学规划，既充分考虑了独立应用的升级、发展，又实现了各系统之间较好的整合。统一建设不仅为基层学校消除了技术瓶颈，而且还保障了学校信息化应用的可持续发展。

四、加强教育技术培训，提升教师教育技术素养

我区以立足教育改革和发展的需要，遵循教师成长的规律，坚持按需施教，学研、学用相结合，突出培训的针对性、实效性、实践性和先进性，为区教育技术实验校和全区的农村中小学教师开设了上海教育资源库培训、松江教育资源库资源开发规范与应用培训、教师教育平台和综合管理平台的培训；更分学科地开设了数学学科教师几何画板培训、理化仿真实验室、理科教师ScienceWord培训、学科教师常用工具软件培训、网络管理员的学校网站设计与制作培训、学科教师教师空间、影音播客、网络管理员视频拍摄制作培训等培训，培训内容多，参与面广。

从2010年1月开始，根据上海市教育委员会沪教委人[20xx] 30号文件精神，我区开始了全国中小学教师教育技术（中级）的培训。整个培训分两个阶段进行，第一阶段（2010.1-2010.5）完成原来的26所农村校的后半程培训，第二阶段（2010.5-20xx.11）进入全员培训。我们采取送教上门、面授+远程学习的培训模式，注重集体备课，严把作业质量关，保证培训在人员数量加大的基础上培训质量不降。

截止目前，已完成全区所有中小学共计4000左右人次的学科教师培训。我们积极组织学科教师参加每年两次的全国教师教育技术（中级）水平考试，为方便教师考试，申请了考点，认真进行考前辅导，在2010年和20xx年上半年的全国考试中，我们的合格率分别为73.77%、72.36%和82.1%。

各类培训工作的开展，使老师不仅在教育的理念上得到了新的补充和更新，更使他们在教育技术的掌握上得到了提高，从而促进学科教师在课堂中不断尝试教育技术服务教学的实践，开展教育技术促进课堂教学的研究。

五、加强区资源库建设，实现优质资源共享

为了促进优质教育资源的建设和共享，积极开展并探索学科教学与信息技术的`有效整合，提高教师的课堂教学效果，推动以信息化教学设计和实施为核心的教师专业发展，松江区教育资源库建设从2008年开始的试点学校到目前在全区学校范围内的分工合作，各个学校的优秀教师在研训部教研员的带领下，通过联片教研、教研员上门指导等方式，积极参与了语文、数学、英语、物理、化学等学科的资源开发、建设工作。在教育信息中心的技术支撑下，松江区教育资源库的资源内容丰富、形式多样，资源中既有教案、练习的设计，也有课件和课件素材的参考，更有精彩的课堂实录。目前松江区教育资源库已有资源一万九千多条，涵盖义务教育阶段语文、数学、英语、物理、化学，高中地理、化学等学科，还包括德育资源和学前教育阶段的教学资源，整个资源库的建设初具规模，资源库无论从年段还是从学科上都日趋丰富。

松江教育资源库的建设在提高教师备课能力、促进学科课程与信息技术的有效整合、增强教师有效应用信息技术的能力、改善教学效果等方面发挥了较大的成效。特别是对于青年教师和新教师而言，资源库的应用为他们的教学能力的提高、专业上的成长提供了学习的平台。资源库的应用也为全区教师提供了合适教师需求的特色教学资源，促进了全区优质资源的“共建”、“共享”。

六、积极开展课程建设，创设学生信息化学习环境

我区的中小学在教育信息化应用推进的过程中，更关注信息技术在课堂教学中的应用，在研训部和信息中心的指导下，积极探索信息技术与学科的整合，开展课程建设，为学生创设信息化的学习环境，促进学生的自主学习。例如我区的中山小学积极探索美术学科和信息技术的整合，利用数位板工具，自主编写了一套美术学科数位板运用的教材。再例如学科专题网站是基于网络资源开展自主学习、探究性学习的平台和载体，各校组织学科教研组和网络管理员共同开发学科专题网站，为学生创建可以自主学习和拓展学习的信息化空间，构建信息化环境下的学生学习平台。以26所实验校为代表的基层学校建设的《中国陶瓷》、《海派文化》、《壮丽的山河》、《中国传统节日》、《快乐集邮》等学科专题网站，成为拓展课、探究课的教学载体，深受学生的喜爱。

网络学习、活动内容的日益丰富，增强了师生的创新精神和实践能力，提高了师生的信息素养。全区师生积极参加电脑制作比赛、机器人比赛、多媒体教育软件赛，近五年来共获得全国奖项43人次，市奖项68人次。

七、积极架设教师教育系统平台，提升教师专业水平

教育信息化是教师专业化的重要途径，教育信息化的关键就在于教师的信息化。近两年来，我区为了提升教师教研水平，为学校搭建了VOD视频点播系统，开辟教师空间、BBS、影音播客等系统，鼓励学校利用信息化环境开展教师专业化成长的校本研修新模式。全区有1355个教师围绕664个主题开展研讨，发帖数达到4958条，有1206个教师建立了自己的博客，这些教师主要来自26所实验校。同时，26所实验校通过这些平台积极开展网上教研活动，让老师在不同的时间对不同的学科教学进行交流与评论，取长补短，促进了学校的教研组建设，促进了教师特别是年青教师的教育教学能力。

20xx年松江区教师教育平台逐步上线，我区利用学校的共同体建设，在共同体的牵头学校建立了9个高清的远程教研视频录播系统，不仅可以进行课堂教学的直播，而且还可以进行远程的教研活动。4月19日下午，松江区教师进修学院研训部联合区教育信息中心进行了松江区教师教育平台的首次网上教研活动。活动的主会场设在民乐学校，由民乐学校的征丽老师上了一堂初一《全等三角形的判定（一）》的数学展示课，各校的初一备课组长在现场听课。区教育信息中心通过教师教育平台对本堂课进行了直播，直播课程图像清晰、流畅，华实初中、新桥中学、天马上学校、佘山学校、小昆山学校、九亭中学等10所学校的初一数学学科教师近36人在自己学校观看了本节课的直播，收到了良好的效果。

八、建设教育综合管理系统，逐步实现管理信息化

管理信息化是数字化校园的标志之一，为此，松江区教育局大力开展数字化管理平台建设，初步建成了松江教育综合管理平台。松江综合管理平台的建设，形成了松江教育基础数据库，包括学校数据库、教师数据库、学生数据库三大数据库，为各平台的数据交换提供了权威数据。目前，综合管理平台已投入应用，学籍管理实现了学生从幼儿园新生入学报名的家长自助申请到学生高中毕业的全套流程化管理，资产管理实现了全区教育单位资产的新增、分发、调拨、处置的流程化管理，经费管理为教育局提供了高效的经费管理手段，教务管理也即将投入运行，为教导、教研组、备课组长、班主任、任课老师的教学管理提供信息化平台。综合管理平台的建设和应用，为我区教育管理提供了规范化、信息化手段，为教育决策提供科学依据。

为实现学校的对内和对外联系、沟通，信息中心为全区所有单位统一建设了学校邮局系统和网站平台。学校邮局在学校教学、管理、对外联系方面使用率高，提高了教师信息化办公工作效率。为全区教育单位建设的中小学门户网站和政府信息公开网站，已成为对外向社会展示形象、凸显品牌的窗口，对内实现公文、信息互通的必不可少的工具。建成的教育督导平台，为教育督导的公平、公正提供了信息化手段。不断丰富的系统建设和应用推进了管理信息化的实现。

在下一阶段工作中，我区将以“深化信息技术应用，促进教师专业发展，强化教育精细管理，推进区域优质均衡发展”为基本思路，坚持“统筹规划、协调发展、深化应用、分步实施”的原则。完善教育信息化基础设施，架构教育教学管理的信息化平台，强化教育信息资源的建设，推进学校深入开展信息技术应用的实践研究，促进教师的专业发展。通过教育信息化的深入推进，为我区的校园文化建设、教育教学管理、教师教育与培训提供有力的支持。重点在以下几个方面进行信息化应用推进工作：

1、聚焦教育资源库建设：聚焦资源库建设，实现资源区域共享。要深化资源库应用，依托资源库的使用，促进全区教师的专业成长，促进教育的优质均衡发展。

2、完善教师教育系统平台：以注重教师专业化发展为核心，以教师基础数据库、松江教育资源库为基础，完善区、校两级教师教育平台，逐步构建全区教师教育信息化网络教育体系，为学校和教师提供校本课程管理平台、网上教研系统、教科研管理系统，建设具有松江区域特色的教师专业发展管理系统，建立松江区教师专业成长档案袋，使不同学校共享优质教育资源，促进和推动全区教师尤其是中青年教师专业素质的整体提升。

3、进一步完善综合管理平台建设：建设整合各类教育管理资源，借助于信息化将学校办公、学籍管理、财务管理、资产管理、教务管理、教师教育、家校沟通等各方面工作规范化管理，加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、规范化。

教育信息化解决方案经理工作总结 篇9

本学期工作已结束，在本学期里，学校信息化工作在上级主管部门的指导、支持下，结合我校的实际，把信息化建设作为学校建设中的重要部分，规范了信息化建设工程，坚持从以课带训，培养教师信息技术水平，注重课堂教学实效，促进信息技术与课程整合深入开展，切实提高学校管理、课堂教学等方面的信息化应用水平。具体工作汇报如下：

一、信息化建设基本情况

学校现有多媒体设备14套：其中有带幕布的有2台，电子白板12套。计算机教室一间（可供50名学生上机操作）；教师1人1台办公用电脑，多功能复印机1台，激光打印机4台，笔记本电脑2台，办公、学习实现了网络化，大提高了教师们的办公效率和教学水平。还新增了12套班级摄像头，学校的每一台电脑都能上网，还建立了学校内部的QQ群，实现了学校内资源共享，提高了教师们的信息交流。最大化地提高了网络的作用。

二、工作情况

1、加强组织领导，促进学校教育信息化规范管理制度

学校成立了以校长为组长的教育信息化领导小组，建立各种制度，明确人员职责。重视管理，树立服务第一，由教导处负责教育信息化专人领导工作，抓好现代信息技术在课堂教学中的应用。开立开足信息课。

2、开展教师培训，着力提高教师教育信息化素养

（1）重点加强班班通设备培训。一是开学初作好培训计划，做有计划安排，利用全体教师业务学习时间进行有针对性的培训，重点务实，学习电子白板的使用。二是做好个性化辅导，管理员做好对教师们提出的问题，进行现场解决，提高教师运用电子白板的能力；三是做好信息反馈工作，每班都发有信息反馈记录表，管理员每周进行一次统计，并在下周进行培训指导。通过一学期的培训，教师们的电子白板的使用能力得到了很大的提高。

（2）加强对教师运用电子白板上课要求制度化，要求每一位教师室内的课使用电子白板的使用率过90%以上，并且管理一周进行一次累计，并将运用次数在下周开会时进行公布，提高教师运用电子白板的能力。

（3）学校信息化管理员还进行收集了一些与教师有关的和教师，做成资料打印发在每一间办公室和在校内公用QQ群上，以方便教师查询资料和上网学习。

3、加强设备管理

一是加强设备的维护，对于基本的维护，由陈明金老师负责，对于不能维护的，及时上报售后，保证设备的正常使用。班班通设备由班主任老师负责管理，出现问题不能使用上报管理员，由管理员负责进行维护维修；教师办公用机由教师自己管理，多媒体教室和计算机教室由信息化管理员管理，实验室专用多媒体设备由实验员管理，要求做到设备无灰尘、工作正常化。

二是建立健全信息设备使用制度、赔偿制度、网络安全制度等，做到有制度可依，提高设备的使用寿命。本期没有出现人为损坏设备的现象，各设备运行正常。

4、加强信息技术的研究与应用

（1）建立学校教育资源库，加强教师运用现代教育设备的'能力。开学初，要求每位教师在所上班级中建立自己学科的文件，把本学期所使用的课程资料存放于文件夹中，如：教师的课件、课堂教学视频、教师电子备课收集与管理，建立学校自己的资源。让利用信息技术为教与学服务。教师能够利用电脑进行备课，根据教学实际上网查寻资料、制作课件等。

（2）开立开足信息课，学校从三年级到六年级都开设了信息技术课，学生每周能够上1节信息技术课，在教师的指导下学习电脑知识。

（3）注重兴趣培养，努力提高学生信息素养。学生兴趣班要围绕提高学生的信息素养来设置，每一个学生必须有一个自己的特长方向，打字、画画…等等。根据这样的要求，信息技术老师一方面在课堂教学上注重学生的能力培养，另一方面在课外兴趣班、下午开放时间等注重学生兴趣培养，积极辅导学生，积极参加上级组织的比赛。

三、面临的问题

当然，我校的信息化建设工作还存在着很多不足之处，如：学校的微机室虽然能够满足学生上机需求，但由于我们的教师专业水平不够，教给学生的知识不多，学生的信息技术水平得不到较大的提高；专业管理人员的专业知识不强；教师们使用班班通的水平不高；学校网站更新频率不够。学校班级内容不全面和无教研组主页，无学科专题网站，学生在比赛中获得的奖项较少，学生利用信息技术的能力和参与网络学习意识还需要进一步培养等。

四、今后发展思路与措施。

一是加强对学校管理员的培训，提高对信息化设备的管理能力。二是加强教师的培训，提高教师的信息化水平。三是软件建设方面，加强学校教学资源管理库（教案库、试题库等）的进一步建设和完善，有效地发挥优质资源作用，资源共享，促进教育教学的提高。总之，我们要不断捕捉新的机遇和发展空间，继续加大投入、注重教师培训、不断创建和利用各种资源优势，加大各学科的整合力度，让信息化设备更好地为教学服务。

教育信息化解决方案经理工作总结 篇10

本年度，学校信息化工作认真贯彻落实教育局和学校信息化建设方面的有关精神，充分发挥教育信息化投资效益，坚持从实际出发，注重课堂教学实效，促进信息技术与课程整合深入开展，切实提高学校管理、课堂教学、以及德育教育等方面的信息化应用水平。具体工作汇报如下：

一、加强组织领导，促进学校信息化规范管理

学校成立教育信息化领导小组，明确人员职责。信息化工作涉及面广，涵盖学校工作的方方面面，重视管理，树立服务第一，重质量和效益十分重要。有专人负责教育信息化工作，抓好现代信息技术在课堂教学中的应用。为加强管理，学校先后制订了远程教育管理员职责、远程教育设备管理使用制度、远程教育资源使用登记制度、教师应用远程教育考核细则等，张贴上墙。另外，学校在确保经费落实的同时还对远程教育项目进行倾斜。以确保远程教育资源在教育教学中的运用与整合研究，为远程教育资源的运用提供了一个广阔的空间。

二、加强设备的管理和维护，做好日常工作定期维护和保养设备，确保设备的正常运行，是资源使用的硬件保障。

1、规范安装：严格按照上级管理部门和远程教育接收系统的安装要求进行规范安装，合理布置远程教育管理接收室的各种设备设施。

2、正确操作：严格按照要求进行操作，不随意拆装各种硬件，不随意安装和删除各种应用软件。

3、精心维护：在正确操作的同时，管理人员精心维护远程教育接收系统的硬软件，自己学习一些计算机的硬软件维修维护知识和方法，对接收系统的硬软件进行时时检查和维护，同时及时检查和维护各种外部设备，查看电源线路、天线、避雷装置等，保证远程教育接收系统的正常运行。

由于措施得力，检查到位，我校卫星地面接收系统自安装运行以来从未出现过重大故障，使我校远程教育项目资源的接收顺利进行，从未间断。

三、及时下载与整理资源，确保远教资源的运用

远程教育项目提供了丰富的资源，为确保资源的.及时运用，我们按照远程教育传输的时间安排，坚持每天7：40准时开机，等所有信息接收完整后才关机，保证资源的完整性。为方便教师的使用，对接收的所有资源按照年级、学科、内容等进行二次分类整理，刻录光盘，使接收的优秀资源变为符合我们学校教师和学生实际的资源，逐步建立和完善学校资源库。每周一及时向教师发布资源整理目录，以打印材料、在线观看、光盘播放等形式，供学校、教师、学生使用，为远程教育资源的运用提供了有力的资源保障。

四、加强培训，强化师生运用信息化资源，服务教育教学

优质的信息化教育资源已走入我校，其丰富的教育内涵，凿开了我校教育教学的新天地，也使优质教育资源的充分利用和共享成为现实。

1、为了使教师和学生更好地利用信息化教育资源，开学初，我们用两个下午的时间，就如何使用信息化教育资源专门进行了细致的培训。经过培训，教师初步掌握了使用技术，并通过几学期的实践，多数教师已经能够较熟练地把信息化教育资源与学科教学整合运用，促进了自己的教学。

2、配合学校搞好教师继续教育。远程教育项目系统接收了许多新课改的知识，因此，学校充分利用远程教育资源定期进行教师新课程改革的培训和各种校本培训，让教师们学习了新课程改革的新思想、新观念以及全新的教育教学方法和教学模式，使教师们感受了新课程理念，转变了教育教学观念，不断地提高自己的教育教学水平，为我校实施新课程改革，提高教育教学质量奠定了扎实的基础。

3、由于学校制度健全，措施得力，方便使用，教师能根据教学进度，结合自己的教学实践，整合信息化教育资源，并应用到课堂教学中，提高了课堂效率，极大的调动了教师使用和学生学习的积极性，推动了新课程实施各项工作。对资源的使用，教师提前浏览，向管理员教师申请准备，参与面广，使用有记录。

4、为切实提高教师信息化教育资源的教学应用技能，学校先后组织进行了资源运用观摩课活动、教学课件征集比赛、教学反思交流等各项教学研究活动，有力地促进了教师有效应用信息化教育资源的积极性，推动了教研工作新局面。

五、存在的问题和不足

1、由于时间的限制，卫星教育电视节目不能及时在线收看。学生运用资源的量小。

2、教师在使用远程教育资源的过程中，有待于进一步加强把资源与自己的学科教学整合，真正发挥远教资源的作用。

通过几个学期的运用，远程教育项目资源的优势在我校得到了师生的认可，起到了积极的推动作用，促使了我校教育教学质量的提高。在以后的工作中，我们将使远程教育项目资源的应用达到最优化，使“信息大，速度快，投入多“的信息化教育资源，真正突破时空、地域的限制，切实促进学校的全面发展。

总之，学校信息化工作是一个基础工程，我们的目的是通过信息化来带动学校教育的现代化，我们期待学校信息化建设更美好的未来！

教育信息化解决方案经理工作总结 篇11

“教育信息化”，是指在教育领域全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程。教育信息化的发展，对传统的教育思想、观念、模式、内容和方法产生了巨大冲击。对于转变教育思想和观念，深化教育改革，提高教育质量和效益，具有深远意义，是实现教育跨越式发展的必然选择。

作为一所以智障和听障儿童为主要教育对象，包含多种残疾类型学生的特殊教育学校，应该建设怎样的信息技术环境才是适合特殊学生的？怎样将先进的信息技术与学生的需求和特点结合起来，让信息技术发挥作用？是我们在信息化工作中一直努力探索的问题。经过几年的摸索，已经取得了初步的成效。

一、教育信息化建设的基本情况

顺德启智学校是一所由顺德区政府主办的，以招收中重度智障儿童和听障儿童为主的九年义务教育学校。学校建于1999年，占地50亩，建筑面积21500平方米。目前由在校学生291人，其中智障学生为252人，占83%，听障学生为29人，占17%。自建校以来，积极进取，锐意改革，在9年的时间里，从特殊儿童的“特”入手，开发出了适合中重度智障儿童的人性化课程，在教育实践中不断探索，形成了“教育人性化，生活教育化”的办学特色。

在办学过程中，学校始终将信息化的建设放在至关重要的位置上。为此学校成立了信息化建设工作小组，校长亲自挂帅担任组长，负责整个信息化建设的规划和对信息化工作实施的指导。主管教育教学副校长担任副组长，具体负责规划的推进。教导处主管电教工作的主任、总务主任、电教员及各学科组长为组员，主要负责信息化环境的建设、信息技术的培训。经过几年的探索。为了实现信息化的持续发展，学校在健全组织机构的同时，着重建立了《信息化建设的经费保障制度》、《信息技术培训制度》、《信息技术使用创新的激励制度》。这些制度的建立，保证了学校信息化能跟上时代发展的步伐，发挥持续不断的推动力。

由于意识上重视，行动上落实，学校信息化建设发展迅速，尤其是近5年来学校信息化建设取得了重要的进展。主要表现在：

（一）实现了多媒体化。教学方面学校已经建成7间图形操作教室，多媒体教室21间，网络教室2间，综合电教（会议报告厅）2间，数字化图书馆1间，电视教学演播系统1套，远程学习交流平台1套。配备电脑180台，其中学生用机125台，生机比达到2.4：1，教师人均1台电脑可以独立上网。购置了教学用多媒体设备，数码摄象机6台，照相机2台，DVD15台。建设了专门的信息技术中心，有专门软件开发设备，可以实现音像的剪辑、课件制作和电子备课。根据聋人的需要还建立了亲子同训室和个别训练室，配备了专门的多媒体训练设备。这些设备的配置，优化了信息技术环境，基本实现了教学信息传播的多媒体化。

（二）实现了教育资源共享。为对外交流和内部管理的需要，学校经建立了专门的网站。并准备在2008年建成班级网页，作为学校与家长沟通，班级之间交流的平台。目前校内网络共享信息已经达到音频、视频、文字、图象、课件5大类，400G。内网于1999年建成，外网于2000年建成后经过逐步改造，实现了10M光纤连接，目前传输速度已经达到主干1000M，桌面100M，为教师获取信息提供了良好的平台。

（三）教师信息素养不断提升，教育观念得到转变。信息化建设中最关键的因素的是人，人的观念和能力决定着信息化的成败。信息化的时代需要老师具有信息的理解力，信息的选择力，信息的批判力，信息的收集力，信息的处理力，信息的生成力和信息的传递力。为此，学校认真落实《信息技术培训制度》，保证每学期信息技术培训量达到人均10课时，培训内容主要包括7个方面：

（1）多媒体计算机的基本操作技能；

（2）INTERNET与校园网的使用；

（3）电教基本设备的操作

（4）数码设备的操作技术；

（5）网页制作技术；

（6）电子政务管理平台应用。经过培训，目前100%的老师能使用校园网络和外网获取资料，存储上传资料。截止2008年9月，100%老师通过上级组织的初级计算机考试，10%的老师通过了高级考试。信息技术学习的热潮推动了信息技术的运用，启聪部课堂多媒体的运用率已经70%，100%的老师都能运用多媒体技术上课，90%的学科都在使用多媒体教学。近三年教师参加信息技术比赛3次，11人次在全国特殊教育学校运用多媒体技术教学比赛中获奖。

（四）信息技术与学科整合有突破。根据最新颁布的》、《聋校义务教育课程设置实验方案》和《培智学校义务教育课程设置实验方案》，我校两部均已开足信息技术课程，启聪部平均开课达到140节/学年，超过要求102节每学年的基本要求，启智部平均每班每学期达到210节，也已超出了课程方案规定的要求。信息技术课程的全面，足量开设，为特殊孩子获取知识，了解社会，打开了一条通道，为他们融入社会提供了帮助。另外，在信息技术与学科整合方面做了积极的探索，启智部教学开发了触摸屏为平台的图形操作课程，实现信息技术和课程历年的高度整合。

（五）积极开展信息技术课题研究探索。主要开展了两项课题研究，一项是佛山市级立项的人性化课程下的图形操作课程子课题研究；另一项是参与了国家级课题《纵横信息数字化学习研究实验》子课题的研究，此研究正在实验阶段。

二、教育信息化实践运用的特色

如何将信息技术运用于教育教学中，发挥信息技术的优势，突破教育的难题，提高教育的效益，始终是教育信息化工作的核心任务。我校紧紧抓住这个核心，从特殊儿童的特点出发，以人性化课程为基础，着力探索学科课程整合的模式，研究利用信息技术手段解决特殊儿童的特殊问题，形成了两个特色：一是开发了图形操作课程，实现了信息技术与课程合二为一的高度整合状态；二是通过信息技术手段解决特殊学生的特有问题，形成了系列的做法。

（一）从特殊儿童的“特”出发，研究开发出图形操作技术平台，让信息技术真正帮助智障儿童有效学习。

根据皮亚杰儿童思维发展阶段的理论，中度智障儿童处于具体动作思维阶段，这就决定我们的课程内容一定是学生可操作的，在操作过程中让学生去把握人类社会的各种关系。基于这一认识，我校与华南师大王志超教授合作，于2003年共同开发了图形操作课程。图形操作课程是人性化课程中的发展类课程，是智力落后儿童在建立初步人性后为获得生存必须的知识和发展学习能力而开设的一门课程。它的.实质是：以电脑为教学载体，让学生通过手指点击、拖拉触摸屏等方式，对电脑软件呈现的学习内容进行操作，电脑即时对学生的操作进行反馈，让智障儿童在操作的过程中学习，做到“手动、嘴动、眼动”，最终达到“脑动”的目的。

这一课程将网络技术、多媒体技术和课程理念充分结合，达到了信息技术与课程与的高度融合，在教学模式上真正实现了人机互动。由于图形操作课程在内容设计和操作技术上充分考虑了学生的认知水平和学习特点，所以图形操作课程成为学生最喜欢的课程之一，经过几年的教学，学生认知能力有了明显提高。以2007学年第二学期图形操作学习为例，学生学习的图片总数达到896图片识记率达到92%，识字率达到20%。

（二）运用信息技术帮助特殊儿童融入社会，享受文明成果。

1、培养智障儿童掌握信息技术的基本操作，增强了融入社会的能力。由于智力发展上的缺陷，智障儿童学习信息技术的知识存在困难，在智障儿童信息技术教育方面，我们侧重基本信息技术能力的掌握。让学生懂得操作计算机的基本操作技术，形成对计算机的基本认识，架设起智障孩子和现代信息社会联系的桥梁。

2、运用网络技术帮助听障儿童了解社会，信任社会、适应社会。主要形成了如下做法：

（1）利用网络技术让学生了解信息。学校在每间教师配备了多媒体电脑，每天课外活动时间由老师组织学生进行“网上冲浪”，与学生一起了解国内外发生的事件。今年5月12日我国四川发生大地震后，启聪部学生在老师组织下在网上跟踪关注了整个地震的救灾过程，高年级学生还主动从网上下载相关资料对低年级同学进行宣传教育。通过网络，学生了解了社会信息，开阔了视野，在老师的引导下，建立了正确的价值观念。

（2）利用即时通信技术对学生进行德育教育；QQ、MSN已经是现代年轻人沟通感情、交流、娱乐的一种重要方式，学校充分利用了这些网络沟通方式轻松、快捷、隐私的特点，在德育和心理健康教育中大量运用。目前，80%的听障学生都有网络寻呼号码，所有班主任都是自己班学生的“网友”，平时老师会在网上通过聊天与学生增进感情，及时引导学生的不良倾向，遇到问题时对于不方便当面沟通的问题，老师会用网络来疏导。

（3）利用即时通信工具训练学生书面语言。聋人语言能力的发展是重点，也是难点，在以往老师只能通过课堂这个途径来训练学生，但由于形式比较枯燥，学生不愿意学习，效果不佳。但我们发现所有聋人都喜欢用即时通信方式来沟通，于是，便主动将此技术运用于学生语言能力提高的方面。现在我们提倡每天至少有1个小时在网上与学生进行语言久留，帮助学生提高语言能力。

（三）发挥网络优势，构建教师专业发展平台。

学生的特殊性导致了教师在学习和交流时的渠道相对狭窄。另外，由于学生之间的差异比较大，教师专业的提升需要不断从教学案例中学习，为了提升老师的专业水平，我们充分利用网络的信息共享功能，为教师专业发展提供平台。具体做法是：

1、共享教学设计。所有老师在上课前将课堂教学设计上传到校园网上，实现教学设计实时共享，一方面可以做到对课堂教学的监督，保证课堂教学的质量，更为重要的是教师之间可以通过交流学习提高教学设计的水平，从而提高课堂教学质量。

2、共享教学反思。学校要求教师对课堂教学进行反思，并将反思的发布到校园网络上，老师可以通过网络高效地实现对课堂教学的交流，发布个人意见，也可以在课后就每个老师在课堂中发现的问题进行针对性的交流。

3、共享教学案例。学校定期收集各类课的教学录象，发布在网络上，供老师观摩学习，帮助老师提高课堂教学的技能技巧。

（四）利用网络建立国际联系。为了让教育发展与国际接轨，我校通过网络与英国特殊教育学校BettridgeSchool开展学术交流，与英国心理学专家IanSmythe博士合作开展聋童认知方面的实验研究。

三、教育信息化未来发展的设想

（一）建立信息技术的管理机制，加大技术引进力度，保证先进的技术能及时运用于学校教育教学及管理方面；

（二）实现学校政务管理数字化。未来三年的设想是学校所有管理均实现数字化，做到管理信息均能采用数据库管理，信息传输都能运用政务网，教师人人都能、喜欢用网络办公。

（三）建立与课程配套，适合智障儿童特点的多媒体资源库。目前学校多媒体资源数量多，但管理不够完善，高质量与教学切合度高的多媒体资源所占的比例还比较低，未来三年要建立四个库：与课堂教学配套的课件资源库；与教育配套多媒体素材库；用于教学研究的科研素材库；教师教育个案库。

（四）全面提高教师的信息技术水平。目前教师虽然都已经达到了初级，并能自觉运用多媒体技术和网络技术，但还有部分老师利用信息技术资源的层次还很低，未来三年内学校将对老师进行课件制作技术、网页制作技术，网络运用技术的培训，以省教育现代化的要求为指标，争取100%老师都能达标。

（五）加大学校网站建设，拓宽网站功能，以学校网站为平台，建立网上家长学校，拓宽家校合作育人的途径，提高育人的效益。

教育信息化解决方案经理工作总结 篇12

根据市教育局信息化工作安排和部署，“十一五”期间我校高度重视教育信息化工作，不断加大投入，加快基础设施建设和人才培训，现将相关工作总结如下：

一、 学校教育信息化工作概况以及主要成效

1、 硬件建设：学校注重硬件建设，“十一五”期间，总计购进各种品牌型号电脑110台，建有一个计算机教学机房、22个多媒体教室，更新了办公室打印设备，各部门办公室都已配备计算机及打印机，全校教师都配备了笔记本电脑，初步完成了校园网建设，实现资源共享。

2、 软件建设：先后开展了电子备课、课件制作、文件检索等信息化技能培训工作，提高广大教师的信息技术运用能力。全校中青年教师均实现电子备课，课堂教学中的课件使用率达50%以上。同时，通过学校网站和数字平台，开展各式各样的网络培训活动，实现教学资料网上资源共享。

二、基本经验：

1、 教育信息化是提升学校办学质量的重要工作。学校高度重视信息化工作，通过各种途径筹措资金添置设备，重视教师培训工作，有力地促进了教育信息化的水平。

2、 信息技术与教育教学整合是教育科研的重要内容。学校鼓励教师积极探索，基于网络环境下的教与学。目前青年教师基本都能使用计算机与网络进行多媒体教学，开课率基本超过总课时的30%。

3、 创新开展基本网络环境下的教研活动。学校充分网站论坛的作用，将教师专业化成长工作在论坛中以发贴的形式呈现，一方面有利于教师专业化成长的考核工作，另一方面有利于教师之间的相互学习与借鉴。同时通过网络征文等活动，促进广大教师学习先进教育理论，交流教学经验。

4、 中青年教师通过运用校内外教育资源，逐步实现电子备课，实行资料查询，网上调阅。

5。 逐步实现无纸化办公。以后工作中学校相关通知均通过潍坊数字化教育平台进行发布。

三、存在的问题和不足

1、学校教育信息化工作的硬件还不够完善，有待于进一步解决。配备电子阅览室条件还不成熟，图书室没有实施信息化管理。

2、学校教师利用计算机进行课程创新的意识还不够强。

四、今后主要工作思路

针对现状，在“十二五”期间我校的教育信息化工作的主要思路如下：

1、加速动漫实验教室和动漫工作室的建设，为实施课改，运用现代教育技术安上"翅膀"，优化信息化学习环境。

2、为确保课程改革的全面实施，结合新教学楼的建设工程，将进一步优化学校网络环境，为教育信息化工作的开展打下良好的基础。

3、开好"信息技术课程"，启动信息技术教育工程，大力普及中学计算机和信息技术教育，制定合适的计算机教育规划和课程计划，明确各年段培养目标和任务，通过开设信息技术教育必修课及其它形式普及信息技术教育，使所有学生会上机、会上网。培养学生具备良好的信息素养，具有信息技术应用技能；对信息内容的批判与理解能力；运用信息，具有融入信息社会的态度和能力。

在开设必修课的基础上，组织学有余力的学生开展信息技术兴趣小组、参加电脑制作等活动，鼓励学生的兴趣，培养创新精神。充分利用计算机教育资源，统筹协调学校、家庭、社会在信息技术教育方面的作用。

4、强化教师技术培训，提高师资信息化素质。

我们将有计划地组织所有教师进行信息技术教育相关知识的培训，开展以培训全体教师为目标、骨干教师为重点的教育活动，指导教师掌握和使用信息技术，提高全体教师信息技术的整体水平。在通过多种形式加强对教师进行培训的基础上，组织教师进行电脑课件制作和评比活动，不断积累经验，扩充资源库；制定出运用信息技术开展教育教学活动的激励政策和管理办法，逐步做好实现网上继续教育的技术准备工作。

化验员年度工作总结经典7篇

文档编写是每个工作者必备的技能，通常情况下我们写作都会参考相关范文。学习好的范文可以让我们更好地保持积极的态度面对人生，我们在开始写范文时需要注意什么呢？下面我们为您呈上“化验员年度工作总结”相关主题内容。

化验员年度工作总结(篇1)

2、通过与线上各级领导接触，有一个最大的感触，就是他们都不回避问题，不回避矛盾，只有直面生产中的问题和矛盾，积极寻求解决办法，化解矛盾，才有利于生产，这是我学到的第一个工作方法。

3、在上级的指导下，配合制造总部和质量监察总部进行设备验收工作和工艺质量检查工作，协助出口基地异物控制小组做好现场管理和味精中异物控制工作，并在味精中异物控制方面提了一个改进建议，建议被采纳，我看做是线上领导对我的鼓励。

不足与努力方向：

1、沟通方面非常欠缺。譬如，学习异物控制管理规定时，碰到“并晶”一词不懂，情愿自己上网查，也没询问别人，询问应该是最直接找到答案的途径。还有，在现场看到不明白的地方，闷在心里回来问熟悉的人，其实，现场一线工人能提供最好的答案。

2、在会上宣贯全国质量知识竞赛活动的时候，由于认识不足，出现了偏差，幸亏夏部长的及时更正补充，才使这项工作达到了预期效果。我对自己的工作认识不到位，没有全局意识，不具备管理者心态，必须加强学习，提高认识，转变心态。在进行一项工作之前，必须对这项工作做到充分的理解：这项工作对公司有什么意义?要什么效果?

3、对工艺的学习不深入，不主动，对粗制车间的洗水再利用于溶碱溶麸酸创新技术感兴趣，却没主动参与进去，空有满腔热情，没付诸行动，要加强学习，制定详细计划。

上面是我的化验员工作总结范文，在总结中我发现了工作技巧和存在的不足，希望在新的一年中我积极改正，努力提高工作能力，打造全新的职业生涯。

化验员年度工作总结(篇2)

过去的一年虽然忙碌，但是收获也是很多的。回顾这一年来的工作，在化验室领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，很好地完成了自己的本职工作。这一年来的工作很紧张，经过这样紧张有序的煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。现将一年来的工作情况总结如下

一、时刻加强自身学习，强化个人能力，提高业务素质。

化验室工作连接着生产与销售等环节，可靠的数据提供说话的依据。因此，做好化验室工作非常重要。我做为一名化验人员，要想干好化验室的工作，就必须要强化学习，不断提高个人技能和业务素质。在实际工作中，我以持之以恒的韧劲和精益求精的钻劲，边干边学，勤思考，多积累，收到了很好的学习效果。一是系统学习了化验方面的专业知识，认真学习掌握化验知识和方法，努力提高自己的实际操作和理论水平。二是通过学习，掌握了各项化验的理论依据、工作原理和相关的操作流程。三是学习熟记相关的管理制度，诸如化验室检验工作的管理，质量监督工作的管理，化验室药品的管理，化验室仪器、设备的管理，化验室资料、档案的管理以及化验室环境的管理等。

二、认真态度、客观严谨。

我作为一名化验员，始终以高度的责任心，在实际工作过程中，本着客观、严谨、细致的原则，在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核，确保数据正确不出问题再进行上报。

三、加强安全意识，搞好环境卫生。

由于化验室的药品较多，所以工作中安全意识尤为重要，要坚持安全不放松，认真对待每一项工作，熟记各项安全措施于是不能慌。再就是环境卫生，也很关键，我们的检测都是以干净、良好的环境卫生为前提的。各种玻璃仪器使用前后都必须洗净，使用完毕后摆放整齐，养成良好的实验素养。打开窗户使室内保持空气流通，地面及工作台无尘土、碎纸片等，每天下班前打扫一次卫生，即使将废弃物清理干净。

四、工作态度与勤奋敬业

我人诶爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作计划，按时按质的完成各项工作。热心为大家服务，认真遵守劳动纪律。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

最后总结一年来的工作，在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进，以适应更高更新的需要。

随着时间的流逝，20xx年又过去了，接下来我们要迎接新的一年---20xx年。每年的这个时候大家都在忙碌的写着年终总结，年终总结总结了你一年的成果和辛劳，总结你过去的一年和计划你新的一年。下面分以下几点来总结化验室这一年的过去。

一、检验

1、成品共检验了829批次，合格829批，一次全检合格率为100%。(其中活血止痛胶囊共检验了230批，相比20xx年增长了98批。总的产量增加了188批。)

2、原辅料共检验了277批，合格151批，不合格126批，一次全检合格率为54.5%，不合格率为45.5%;

其中辅料71批，合格53批，不合格18批，一次全检合格率为74.6%，不合格率为25.4%。

3、包装材料共检验了743批，合格589批，不合格151批。一次全检合格率为80%，不合格率为20%。

4、含量测定共检验了921批，合格885批，不合格36批。一次全检合格率为96.1%，不合格率为3.9%;不合格其中35批为活血止痛胶囊药粉，一批小柴胡颗粒清膏20xx0810T含量不合格为19.8mg/g。

5、微生物共检验了2531次，合格2353批，不合格178批，一次全检合格率为92.97%，不合格率为7.03%。其中大部分不合格为米粉(霉菌)、纯化水(细菌)。

化验员年度工作总结(篇3)

20xx年，污水处理厂在公司各级领导的关心和指导下，在公司各部室和运行单位的指导配合及全体员工的齐心努力下，按照公司发展规划，顺利完成了20xx年的工作任务。现将污水厂20xx年主要工作情况汇报如下：

20xx年安全生产目标完成情况：

20xx年，未发生重特大事故，未发生人身伤亡事故。无责任区域内消防安全事故。未发生重大交通事故。设备、设施、财产、物资安全，无经济损失发生。

主要工作完成情况及成效：

一、完成了运行规程编制的工作

污水厂20xx年11月试运行，由于没有系统的运行规程作为技术支持。为此，污水厂在20xx年，根据运行需要，完成了运行规程初稿的编制工作，并于今年上半年，在初稿的基础上，按照公司的要求，进行了多次改版，最终完成了运行规程的编制工作，已通过公司审核下发。

二、推动主体责任年活动的开展

1、分解污水厂安全生产目标，明确安全职责

按照公司规定对污水厂安全生产目标进行了分解，逐级签订了责任书，明确每个了员工在污水厂年度安全生产工作中应承担的责任。同时，依据安全生产责任制规定，污水厂按照“一岗双责”要求对污水厂各岗位安全生产责任进行了分解，规定了各岗位的安全生产职责内容，和考核标准，明确并各岗位人员安全责任。确保安全生产目标明确，责任清晰。使安全工作步入“常态化、标准化”机制。

2、完成了污水厂危险源辨识及防控措施和现场应急处置方案的修订工作

20xx年，根据公司工作安排，污水厂完成了现场危险源辨识及防控措施和现场应急处置方案的编制工作。20xx年4月按照公司要求及现场环境的变化，污水厂再次组织员工进行了危险源辨识及防控措施的讨论，并在讨论的基础上，完成了污水厂危险源辨识及防控措施修订工作。11月，根据公司要求，污水厂完成了现场应急处置方案修订工作。

3、完成了污水厂隐患排查清单的编制工作

污水厂按照主体责任年工作要求，根据公司生产经营性质和工艺设备、危险程度等实际，深入辨识污水厂危险有害因素，在公司领导的指导下，制定了厂级级、班组级的安全隐患排查清单，明确排查内容、排查周期、责任部门和责任人员等内容。实现了隐患排查项目清单化。并结合隐患排查清单中的内容，对员工的年度目标责任进行了细化，明确了员工的岗位职责和安全职责，使清单中的每一项工作都有明确的人员负责，做到了责任落实到个人。

4、制定了设备、设施巡检标准

污水厂根据设备、设施的完好标准，制定了污水厂制定设备、设施巡检标准，明确各设备季度、月度、日常巡检项目及完好标准。各员工依据巡检标准进行设备巡检。使员工在安全检查时，做到会查、会报、会改隐患，以及“何时查、查什么”。

5、隐患排查、治理工作和设备维护工作

根据公司隐患排查治理制度的规定和污水厂工作需要，建立了隐患排查治理计划和责任制，形成全员、全过程排查安全隐患，每月组织员工进行隐患排查，并结合安全管理重点、季节特点、节假日等由污水厂负责人带队全体员工参加，进行安全隐患排查。对排查出的隐患，明确了治理责任人和期限，及时进行了处理。做到了隐患查治常态化。

在设备维护方面，污水厂按照制定的年度检修、维护计划完成了检修、维护任务。在春检工作结束后，根据每台设备的特性，制定了设备维护验收标准，将设备在维护过程中需要检查的项目、完好的标准以及维护需要达到的标准、备品备件使用情况等内容制作成电子表格。员工在今后的维护工作中，只需按照表格内容进行工作就能够完成各设备的维护和验收工作，既减少了工作量，为今后的检修维工作提供依据。

化验员年度工作总结(篇4)

本人自进入公司工作以来，我紧紧围绕公司的中心任务，立足化验室工作岗位，认真履行职责，任劳任怨的工作在这个岗位上，勤学苦练，努力工作，把握了确定的技术，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得确定的进步。现将我的工作状况总结如下：

一、时刻加强自身学习，强化个人力气

化验室工作影响环境问题，牢靠的数据供应说话的依据。因此，做好化验室工作特殊重要。我作为一名化验员，要想干好化验室的工作，就必需要强化学习，不断提高个人技能和业务素养。我们深入到到揭阳市污水处理厂实习争论，从中我学习了很多东西，也熬炼了自己。

二、认真实干、客观严谨

作为一名化验员，始终以高度的责任心，在实际工作过程中本着客观、严谨、细致的原则，在日常的分析工作中做到实事求是、细心审核、勇于负责，严格执行化验室规章制度、仪器操作规程和相关的质量标准。对不真实、不合理的数据严格进行复查审核，确保数据正确不出问题。

三、加强平安训练，提高平安意识

在试验室工作平安意识和环保意识相当重要。在实际工作中，我坚持抓平安毫不放松，主动探究更平安的途径，把平安做实做细。熟记各项平安措施，遇事不能慌。

四、不足与努力方向：

1、沟通方面特殊欠缺。譬如，学习异物把握管理规定时，遇到并晶一词不懂，情愿自己上网查，也没询问别人，询问应当是最直接找到答案的途径。还有，在现场看到不明白的地方，闷在心里回来问生疏的人，其实，现场一线工人能供应最好的答案。

2、在会上宣贯全国质量学问竞赛活动的时候，由于熟识不足，消逝了偏差，幸亏夏部长的准时更正补充，才使这项工作达到了预期效果。我对自己的工作熟识不到位，没有全局意识，不具备管理者心态，必需加强学习，提高熟识，转变心态。在进行一项工作之前，必需对这项工作做到充分的理解：这项工作对公司有什么意义?要什么效果?

3、对工艺的`学习不深入到到，不主动，对粗制车间的洗水再利用于溶碱溶麸酸创新技术感到饶有兴趣，却没主动参预进去，空有满腔热忱，没付诸行动，要加强学习，制定详细方案。

4、只是机械地做报表，没用心体会报表中的数字有什么意义，也因此做错过报表，应当学会从报表中的数字中发觉生产中存在的问题。

五、工作态度与勤奋敬业

我人诶爱自己的本职工作，正确认真对待每一项工作，在开展工作之前做好个人工作方案，按时按质的完成各项工作。热心为大家服务，认真遵守劳动纪律。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。

最终总结这些日子来的工作，成果和进步有目共睹，但在一些方面还存在着不足。比如有缔造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待在今后的工作中加以改进。以后在化验方面，我将认真学习各项业务技能和规章制度，努力使思想觉悟和工作效率提高，以适应更高更新的需要。我会用我的实际行动来证明我的力气！

化验员年度工作总结(篇5)

化验员年终个人工作总结和明年规划

我作为一名化验员，通过多年的工作经验，我深知化验工作的重要性和挑战性。在过去的一年中，我努力克服了各种困难和挑战，不断提升自己的技能和专业知识。在这里，我将对我的年度工作进行总结，并提出明年的规划。

一、年度工作总结

1. 提高样品分析技能：在过去的一年中，我积极参与各种培训课程，学习新的分析方法和技术。通过与同事的合作和借鉴他们的经验，我提高了自己的分析水平和效率。我能够准确地分析各种样品，包括水质、土壤和化学品等。

2. 精确记录数据：作为一名化验员，准确记录和整理数据是非常重要的。我通过改进自己的数据记录和分析方法，有效地提高了工作效率。我积极使用电子文档和数据库来存储实验数据，以确保数据的安全和可靠性。

3. 质量控制和质量保证：在化验工作中，质量控制和质量保证是至关重要的。我积极参与各项质量控制活动，包括标准品的制备和检验过程的监督。我严格遵循操作规程，确保实验结果的准确性和可靠性。

4. 团队合作和沟通能力：作为一个团队中的一员，良好的沟通和合作能力是必不可少的。我与同事们保持密切的联系，分享实验结果和经验。我乐于帮助团队中的其他成员解决问题，并保持良好的工作氛围。

二、明年规划

1. 提升专业技能：作为一名化验员，不断提升自己的专业技能非常重要。明年，我计划参加更多的培训课程，学习新的分析方法和实验技术。我还计划学习国内外行业的最新发展和前沿技术，以保持自己的竞争力。

2. 推动质量管理：明年，我将积极参与质量管理活动，并推动质量控制和质量保证工作的改进。我将加强与相关部门的合作，建立更加完善的质量管理体系，提高实验数据的准确性和可靠性。

3. 提高团队合作能力：作为一个团队中的成员，团队合作能力对于整个科研项目的顺利进行至关重要。明年，我将加强与团队成员的沟通与合作，积极与其他部门合作，共同完成实验任务。我还将促进团队成员之间的知识分享和经验交流，提高整个团队的综合素质。

4. 持续学习和自我提升：在这个竞争激烈的行业中，持续学习和自我提升是必不可少的。明年，我将继续阅读相关的科研文献和专业书籍，关注行业的最新动态和研究成果。我还计划参加国内外的学术会议和交流活动，与同行们分享自己的研究成果和经验。

作为一名化验员，我深知自己的职责和使命。通过过去一年的工作总结，我清楚地了解到自己的优势和不足之处。在明年的工作中，我将继续努力提升自己的技能和专业素质，更好地为科研工作做出贡献。

化验员年度工作总结(篇6)

转瞬曾经走过20xx年，这一年是化验室开展强大，各方面任务都获得优良成果的一年。透视过来的一年里，正在指导的协助以及共事们的关怀与共同下，我们班组正在某些方面能够说上了一个新台阶，我们仔细实行化验室各项职责，部分化验室员工通力合作，完成了平安消费以及品质无变乱的喜人成果。

整年共实现化验样品42422个，校表2794个美满的实现了整年化验义务。蒲月份，我区严厉落实平安消费轨制举行了“我为平安做奉献，我为银牌添光荣”勾当，努力消弭任务中存正在的平安隐患。化验室以此为标杆，将消弭本岗亭平安隐患做为任务目的，经心构造展开了岗亭风险分类、分级勾当，教诲员工自动看法风险，学会阔别风险。勾当中我们发明隐患就实时整改，没有走过场、没有留盲区，一一明白义务目的，断定义务人，采纳无力办法，确保平安消费任务的顺遂停止，每一位员工都主动到场，并获得了杰出的后果。

20xx年也是不服凡是的一年，为了争创银牌结合站各班组都主动备战，化验室也没有破例，为了结合站的声誉支出百分之百的积极。详细任务以下：

1、增强平安常识教导

将平安作为任务的.重心，制造了“平安文明进修场地”，鼓舞员工学平安、懂平安、记平安。同时将平安消费归入“逐日一考”范畴。增强化验室风险源及风险物品的办理，以天下平安月为契机，构造员工每一周自立搜集平安常识，正在“平安文明进修场地”与大师配合分享。

2、强化外部岗亭技艺培训

对于员工停止了深化的岗亭常识培训，使员工进步了思惟看法、任务才能以及综合本质，比方：经过“天天一考”加强员工对于岗亭常识的纯熟度，加强员工岗亭练兵才能;对于化验室试剂的分级以及分类;样品的制备、检测及记载办理等。

3、增强设置装备摆设及精细仪器办理

对于化验室的仪器设置装备摆设停止了零碎的办理以及保护。设置装备摆设义务到人，做好设置装备摆设标识，并由义务人活期停止设置装备摆设反省，增强设置装备摆设的办理认识，增加耗费品的报废率，进步设置装备摆设运用率。对于化验室各项仪器停止活期反省，减小因为设置装备摆设惹起的偏差。

4、严厉履行化验操纵规程以及晋升任务技艺

严厉履行化验操纵规程，减小化验进程中不用要的偏差。根据国度最新规范及目标，做到化验有法可依，有据可查。为防止不用要的偏差发生，一致了化验员的操纵伎俩，进步了数据的精确性、牢靠性，减小由差别化验员操纵惹起的偏差，晋升了化验职员的岗亭技艺以及综合本质。

5、任务情况方面

为了满意设置装备摆设的运用情况(温度、湿度、无尘干净等)，增强了化验室情况办理。详细办法有：对于卫生区停止分别，由班长担任，义务到人，做到班前干净，班中保持，交代班没有留逝世角。该项办法的施行包管了化验仪器的测试精度，也建立了化验室的杰出抽象。

6、节能降耗方面

浪费是开展之本，无效应用现有动力发明新动力是包管企业可继续开展的关头。化验室不断以“开源节省、节能降耗”为任务指南。从点滴做起，根绝糜费。如：汽油、棉纱等可反复应用的资本毫不抛弃;搜集报废压力表的可用部件做备用来增加因压力表破坏而报废的状况，低落了各工区消费本钱;实时封闭水、电开关，防止不用要的糜费;班长率领员工应用任务之余丑化情况，给大师发明了舒适的任务情况。正在班长的率领下，每一名员工都以高规范来请求本人，保持每天清扫卫生，渣滓及废物实时收受接管处置，让我们的员工时辰处于一个整齐、舒适的情况中。

化验员年度工作总结(篇7)

_____年是不平常的一年，_____化验室在公司领导的关心和重视下，在全体化验员工的支持配合努力下，化验室全体人员加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了思想认识、工作技能和综合素质，较好地完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对整个化验室员工来说每一次都是很好的锻炼，每一次都是进步和成熟的标志。

化验室主要职责出厂装车、进厂原材料检验和出炉、出厂电石化验。大家各负其责、全面完整地保证着全公司电石生产、电石保管、电石出厂各环节的质量。它把脉着公司质量的每一道槛，全室员工无时无刻不在扫视着，奔波着，劳累着，认真履行自我的工作职责，努力促进各项工作发展，全面节能降耗，提高经济效益，取得了较好的工作业绩。现将本年度工作总结如下：

一、加强生产质量管理，做好每小时监测工作。

1、电石生产质量控制放于首位。

电石质量是公司生命的源泉，电石质量的好坏直接关系单位的效益和信誉，严把质量关，保证使每小时检验数据准确无误。因此，化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时，化验室坚持质量第一。

当电石检验质量控制发生波动的时候，质量员总是不厌其烦地加标样分析、留取样品分析，还和生产部门一齐思考。检验质量是化验室的生命，所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的，我们在质量管理方面下大力气。对平时在工作中常出现的问题和每位员工沟通，促使大家积累了必须的经验、并且具有了处理一般问题的潜力。

2、认真查隐患用心反“三违”夯实安全生产基础。

_____年，由于公司推从安全生产、节能增效，我室认真执行公司和电石厂文件精神，生产过程中未发生一齐安全生产事故。为做好节能减排降低成本，从一度电、一滴水小事做起，严格要求岗位员工，将检验完毕缩分出来的剩余样品放回料场，将检验留存的到期电石样品放回电石锅内，为公司节能降耗尽了大家的一份力量。

二、认真执行制度，确保数据真实可靠

有制度不执行等于零，有检查不考核也等于零，制度就是为更好地完成各项工作而带给依据。因此，各项制度和作业指导书修改后我就要求各岗位严格遵照执行。

首先抓好取样工作。在作业指导书中规范了原料、出炉热样的采取工作，确保分析样的真实性;其次对化验室的仪器进行了一年一度的校验，确保了各测量检测装置的准确;再次认真做好抽样比较工作，将其纳入个人考核制度中，对化验员起到了必须的约束作用，使化验员的职责心明显增强，工作态度更加端正。

在质量考核时，严格按照公司计划对质量工作进行考核，并严格执行公司对外合同，确保公司利益不受损失。

三、加强安全教育，提高安全意识

安全第一，预防为主，这是公司遵循的安全原则，化验室对安全毫不放松，用心探索更安全的途径，把安全做实做细。常言道：安全高于生命，职责重于泰山。

冬季来临取样路面较滑，借鉴其它车间出现的安全事故对全室员工进行通班警示教育，查找分析事故的原因，如何提高自我防范、防护的措施，对本室有存在安全隐患的测定分析仪器，易燃易爆及有毒物品的保管发放设立必须的程序制度。部室员工坚决做到四不伤害原则，把安全时刻放在第一位。

四、摆正位置，做好配角、当好参谋

部室员工首先对本室里的工作，能尽职尽责，相互沟通、提出合理推荐和主张。其次，好多骨干员工有统筹兼顾的意识，当好参谋和助手，平时在工作中员工出现的工作过失，与制定的考核挂钩，做出的决策贴合大多数人的意愿。

总而言之，他们个个能够做到尽职不越权，帮忙不添乱，补台不拆台。

五、团结同志，虚心学习，协作发展

天时不如地利，地利不如人和，团结就是力量。只有团结，才有和谐与凝聚力，工作才能构成合力。_____化验室用心开展员工业务培训和企业文化理念宣传，提高了员工的业务素质和对企业的归属感、认同感，全体员工就有了精、气、神，也许就是这种精、气、神的指引，他们都十分注意和谐、融洽同事关系的处理，遇事总是大家一齐商量，领导真心实意地听取同志意见，严于律己，诚恳待人，尊重同志，关心同志，设身处地为同志着想，努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。

兼听则明，偏信则暗，做好领导和同志，同志和同志之间的协调工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力营造一个相互信任、相互帮忙、情绪舒畅的工作氛围，促进了工作的协调高效开展。

六、服务奉献，开拓创新，勇争一流

作为一名化验室领导，始终认为当领导就意味着要吃苦在前，享受在后，只有奉献，不求索取，公正廉明，身先士卒。无论是烈日炎炎，还是秋风萧瑟，天寒地冻，不管什么时候，在生产一线和电石棚下，都能够看到身影和听到声音。

化验室领导同时率先学习，带头学习，一齐学习。用自我的人格魅力，做好表率。正因为以身作则，甘于奉献。所以构成了律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人的良好管理风气。

所以工作开展得也十分顺利，化验室构成了用心向上、比学赶帮超的良好创先争优态势。大家以服务奉献、开拓创新、勇争一流为荣，连续发扬不怕苦、不怕累的精神，抓质量、战高温、保安全，按时完成了工作任务，创造了不菲的业绩。

_____年电石积压库存大、风化严重。为降低电石风化造成的损失，化验室注意做好风化电石粉末合理搭配装车工作，将全年粉化电石粉末全部搭配完毕，给公司创造了丰厚的利润。