一周的工作计划简短
发布时间:2023-10-01 一周工作计划一周的工作计划简短经典。
只有一份合理的工作计划才能确保任务的成功,此时我们更应该结合个人能力与实际情况撰写工作计划。写工作计划要根据客观条件,统筹安排,把“怎么做”写得明确具体,切实可行,我们根据您所提供的信息撰写了一篇“一周的工作计划简短”的文章,我们会针对该领域的不同主题方向进行分类整理供您学习!
一周的工作计划简短 篇1
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
一周的工作计划简短 篇2
一、承办部门:
财务部
二、活动时间:
待定
三、活动地点:
一号及二号教学楼中间
四、参加对象:(句怡美 jym1.cOM)
全院学生
五、活动概要:
“跳蚤市潮活动,主旨联络培养同学们之间的感情,进一步丰富大学生的生活。更主要的是,让大家亲身体验到“跳蚤市潮的热闹氛围,亲自参与,给大家机会展示自己的“宝贝”,彼此之间可以互相交换,也可以廉价出售给其他人;对于大二特别是大三的同学,她们不需要但还有实用价值的物品均可以借此机会在校园内实现资源再利用,例如小柜子、书籍、杯子、饰品等等。对于摊主的所有品,我们鼓励物品多样化,充分展现自己的个性。
六、活动流程:
1、前期宣传工作
作为首次在校开展的“跳蚤市潮,同学们难免生疏。为鼓励大家积极参与,前期的宣传工作不可马虎。
除了必要的海报张贴,在活动前两周可以深入宿舍,在各宿舍楼下宣传板上张贴小型的宣传单,上面注有详细的活动内容、要求以及报名方法;在活动前一周,联系校广播站,作为活动准备的最后高潮;
2、活动开展
在活动前一周开始联系和筛选报名者,各级负责人为活动当天细节点做好安排。
(1)、进行明细分工,交代活动内容方便配合。
(2)、前期各方材料及时汇总,分析。做好后续工作的数据。
(3)、软硬件的准备,储放地点安排。做好登记工作。
(4)、现场秩序维护,保障活动安全有序进行。
(5)、后期清理现常
六、财务部成员工作任务
1、熟悉各社团财务工作和财务负责人.。
2、积极主动配合各部门工作,服从上级调配。
3、服从社团联合会管理条例,有明确的纪律观念,例会、签到必须到常
4、有严谨的工作作风和正确的工作态度,以饱满热情的心态待财务工作。
5、公平、公正、透明、不以公报私、实事求是、严格把关,搞好财督促工作。
6、有创新意识,对财务工作要不断改进,使财务机制更加完善。
一周的工作计划简短 篇3
工作管理
幸福的教师都明白:只有多读书方可重新认识自己,保持头脑的清晰,让枯燥的生活变得有意义,让工作永葆活力,还会带来宁静、浪漫、激情……把读书当做一种生活方式,这个学期,我们一起努力吧!
教学
1.教学常规——本周,请全体教师严抓课堂纪律,帮助学生尽快收心,回归正常秩序。
2.课堂教学——①周四第二至五节,部分行政领导、相关学科教研组长听外聘教师亮相课;②周五第二至四节,语文学科进行校级优质课评选,地点:录播教室。
3.乐思课程——科学教师与综合实践教师结合家庭实验室内容研讨操作方式,做好新学期规划。
德育
1.常规管理:加强雅行常规梳理,以课间操管理为切入点,规范班级日常管理。
2.大队委建设:建立大队委档案,对大队委进行执勤礼仪培训。
3.体育工作:本周课间操,跑操改为规范带队管理。
4.德育总务管理线人员安排进行了部分调整,请大家及时查收并执行。(德育总务双线管理附件)
5.少年宫的迎检工作筹备。(周三中午前,相关领导整理好的材料请搬至少年宫办公室档案柜内。)
6.安全工作:各口层层签订新学期安全责任书;安全隐患排查。
7.社区工作:将寒假社区实践活动记录整理,并上传至区里。
8.文化氛围:本周开始进行班级文化氛围的布置,下周五晚学前上交班级文化布置微视频。
9.卫生工作:本周各班级规范眼保健操,下周开始进行日常检查,并列入示范岗考核成绩。
总务
1.收费工作——周三收师生2-3月份餐费,周五结束。学生按28天计算,教师早餐40元、午餐80元、晚餐60元。
其他
1.代课安排—①本学期,王晓荣老师休产假,涉及课程调整如下——徐晓接任3.2班语文,原2.1班品社崔霞、赵岩老师各接任1节,2.2班品社(2节)杨子荷接任,2.3班品社(2节)孙艺旗接任;二年级写字课安排:2.2 2.6班由王红玲老师接任,2.3 2.5班由张辉老师接任(郭秀玲老师5—6月);2.1 2.4班孙春玲老师接任;②因郝姗姗、张美艳老师请假,本周以下数学老师协助代课——闵晓宇:1.4班的数学课4节,校本课1节,共5节;隋梦聪:2.3班数学课4节,数学自习课1节,共5节;郭丽丹:1.5班数学4节;张苗:2.4班的数学课4节;相广丽:1.1班思维课2节,1.4班思维课1节,共3节;季丽、王林燕:分别代2.4 1.5班的数学自习课1节;董瑞霞、毕雪洁、郭高丽、蔡永勤、鲁娜娜、张小洁、李忠华、李雪、高瑞霞分别代1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 2.3 2.4班阅读课各1节;
2.代班主任安排:张美艳老师请假,1.4本周代班主任为张伟伟。
星期
日期
教育教学工作日程
教育教学资料征集
周二
2.23
1.7:30~8:40,中层领导召开行政办公会议,地点:小会议室;
2.9:30,举行“爱国情·少年志· 童心行”新学期开学典礼。
3.中午12:20召开全体红领巾监督员和大队委会议,地点:录播室,请班主任通知学生按时到位。
3.15:50~16:30,各分管领导布置学科教学计划。负责人:学科分管领导;
1.上午7:30,郭秀玲老师联系各年级级部组长、班主任,分发学生教材。
2.各班将假期雅行主题实践活动资料(视频、照片),发送到德育处ftp://寒假实践作品。
周三
2.24
1.第七节,进行语文、数学学科寒假实践活动展评。
2..中午各级部组长至德育处召开安全工作相关会议。负责人:崔晓琳
3.15:50~16:30,班主任培训主题:梳理整顿班级雅行基本常规。
下午放学前,各学科教师将假期备课(凸显优秀学科导入设计)传至ftp:教导处/假期备课文件夹中。学科全体教师进行展评学习,评价表周五中午前提交给分管领导。
周四
2.25
1.早上7:30——7:50,进行宿舍卫生、办公室卫生展评。
2.中午礼仪10分钟,进行学生开学安全教育培训。
3.下午第二节课正常进行少年宫乐学园课程。(各指导教师按时开课,分管领导关注指导)
晚学前,一年级上传开学安全教育照片两张,体现“开学安全”主题,二年级上传开学安全教育培训内容。负责人:崔晓琳。
周五
2.26
1.中午12:30进行专用室卫生展评。(说明:重点部位:地面、桌面、门窗玻璃)
2.班队会主题:班委交流新学期打算。
3.晚学进行德育总务卫生、物资和安全检查。
体育教师将个人工作计划、个人训练计划上传德育处。
一周的工作计划简短 篇4
1、关于老客户,以及牢固客户,要常常坚持联络,正在偶然间有前提的状况下,送一些小礼品或者宴宴客户,好波动与客户干系。
2、正在具有老客户的同时还要不时从各类媒体取得更多客户信息。
3、要有好功绩就患上增强营业进修,开辟视线,丰厚常识,采纳多样化方式,把学营业与交换技艺向分离。
4、往年对于本人有如下请求
一、每一周要添加n个以上的新客户,还要有一到四个潜伏客户。
二、一周一小结,每个月一年夜结,看看有哪些任务上的失误,实时矫正下次没有要再犯。
三、见客户以前要多理解客户的形态以及需要,再做好预备任务才有能够没有会丧失这个客户。
四、对于客户不克不及有坦白以及诈骗,如许没有会有忠实的客户。正在有些成绩上你以及客户是不断的。
五、要不时增强营业方面的进修,多看书,上彀查阅相干材料,与同业们交换,向他们进修更好的体式格局办法。
六、对于一切客户的任务立场都要同样,但不克不及过低三下气。给客户一好印象,为公司建立更好的抽象。
七、客户碰到成绩,不克不及充耳不闻必定要尽尽力协助他们处理。要先做人再经商,让客户置信咱们的任务气力,才干更好的实现义务。
八、自傲黑白常紧张的。要常常对于本人说你是的,你是无独有偶的。具有安康悲观主动向上的任务立场才干更好的实现义务。
九、以及公司其余员工要有杰出的相同,有团队认识,多交换,多讨论,才干不时增加营业技艺。
十、为了往年的发卖义务每个月我要积极实现m到n万元的义务额,为公司发明更多利润。
一周的工作计划简短 篇5
本周主要工作内容是辅导曹卓做《暑假作业》,目前已经接近尾声。下一步要把其余暑假作业做完,检查好,然后开始全面复习。
下面,从每一科的补习说起,评价这一周的`工作以及提出下周的计划:
一、语文
曹卓的语文一百分的卷面能打八十多,这说明他的语文基础相当的不错。那么在这种情况下,就应该更加精细化的学习,抠字眼。争取把丢掉的那十几分找回来。以《初中语文知识点汇总》为主,从字音、字形开始,到句、段、篇、作文,一点一点的巩固。这一周并没有安排语文的复习,原因是其余科目占用时间太多,同时,曹卓认为自己语文已经足够好,不用复习。但是谁会嫌分太高呢?下一步应想办法改变他这个观念,至少要将这些知识点过一遍,巩固好。
二、数学
这一周数学安排了三节课,主要学习了曹卓没接触过的知识。从他的表现来看,他对于数学这些新知识接受速度很快,并且能运用到习题当中。因此,下一步工作是在让他巩固所学内容的基础上,继续进行新知识的教学。如时间充足的话,还应将整个初中的知识点过一遍,加深印象,增强他对于初中数学的整体构架,争取为高中打好坚实的基础。
三、英语
英语方面这一周的表现很不错,采用软件背单词,每天能背60-90个,而且记忆比较深刻,下一步工作主要是在坚持被单词的基础上适量的做题,把单词词汇量的优势运用到考试中,体现在习题里,同时,也应注意口语的训练,在听力和阅读方面树立语感,增强语法观念。
四、物理和化学
化学方面这一周主要是讲新课,适量的做了一点题,九年级上册的书前半部分十分简单,接受较快。后半部分涉及到许多更有深度的知识,目前出现的问题是由于讲课进度过快,导致曹卓接受不好,因此,下一周应放慢讲课速度,增加习题量,争取巩固好这些知识点。
物理方面没有讲授新的知识,简单了过了一点知识点,目前工作计划是先将已有的知识点巩固再讲新课。
五、历史和政治
整体来说,曹卓这一学期学习还是不错的,基础打的比较牢固,政治和历史失利的原因是没有努力记忆知识点。由于中考政治和历史是开卷的,因此许多人觉得不需要记忆这些知识了,认为会考的时候翻书或者是带手机去百度。但是这种想法是不靠谱的,首先,明年会考能不能带手机进去还不确定。其次,开卷的题目都非常活,如果不了解书上的知识,连题目都难以看懂,更别说翻书找答案了。最后,初中历史大都是一些常识性的问题,于情于理也是需要知道的。
政治的选择题比较容易,而历史的选择题则需要记忆。因此,未来的工作主要是要加大历史知识点的记忆,同时讲政治知识点过一遍。
六、暑假作业
《暑假作业》已经基本做完,但是老师还布置了其他的作业,比如,要求数学、物理每个单元要自己出一套试卷。要提高曹卓对于这个作业的积极性,自己出试卷,这个作业才有意义。
七、体育
体育方面主要是早上的体能训练和上午的游泳课。体能训练上主要是打排球和做引体向上。排球进步比较快。但是引体向上进步不大,未来需要加强这方面的训练。
游泳方面起步比较困难,但是已经步入正轨,应安排好游泳课,争取十次课内能够学会游泳这一门技能。
八、总结
从这一周的学习生活来看,曹卓的基础不错,接受能力很快。但是对于学习还不够积极,未来应想办法提高他的学习积极性。
从学习内容来看,可以适当的加入口语阅读的训练。比如,可以在早晨安排语文或者外语的阅读,一方面可以提高普通话和英语口语。另一方面可以增强自信。 从学习方式来说,目光不能局限于初中知识的学习,目标应放在大学或者更往上。因此,要提高自主学习的能力,主动去探究知识。
总而言之,应在保持这一周学习进度的基础上,更加深入具体的巩固各学科知识。
一周的工作计划简短 篇6
一、师生报到
一、2月15日(正月十六)上午教师到岗九点会议室开会;检查假期工作(储备课时、阅读心得、24字教学理论测试卷、学期计划)领取发放教材,打扫卫生;教师厨房准备到位。
二、2月16日学生返校报到,各班主任排查到校人数及未到原因;
检查假期作业及开学准备情况、收缴假期消防作业并存档;上好开学第一课、上午9:40开学典礼。
二、二十四字教学模式小组培训学习及尝试
一、各班统一划分小组明确分工及责任;
二、修改完善评价细则并培训学习、检测;
三、自上而下全面开始尝试;
三、班班通学习
一、制定班班通使用制度;
二、培训学习并使用
四、20xx年春季开学流程
一、2月13日学校班子成员到校,研究部署新学期各项工作。准备开学用品。对校园进行安全检查,查看值班记录和安检记录,清除安全隐患。排课表。幼儿班开始招生。制定大课间新流程、行政历、特色教学和学校工作计划、班主任、教学奖惩、养成教育等制度。
二、2月15日3:00下午、郭老师,袁老师、玉斌老师和一年级教师到校,开会,一年级分班,准备教室,教师伙房准备。
三、2月16日上午8:00,召开全体教师会,尽量提前到学校。安排开学的各项工作。检查教师教案、读书笔记不少于10页,教师学习24模式、上课标准等。准备教室。新教师试讲。老师领取办公用品,卫生用品、教参等,写工作计划,教学进度,教师打扫卫生,欢迎学生返校。上交中心校工作计划和行政历、发送开学流程和第一周工作流程。
三、2月16日下午2:00,全体学生带上告家长书和假期作业到校报到,教师检查学生作业,收交告家长书,消防作业。学生分组,排座位,划分班务工作,分发书和作业,卫生用品。统计上报各年级学生报到情况。下午举行开学典礼。学生回家给书作业包皮。近两天,请让孩子养成早睡早起的习惯,做好开学准备。
四、2月17日上午开始正式上课,上好开学的第一节课。上午各老师统一给学生书写作业皮,下午“勤俭节约”主题班会。强调第一个月养成教育内容“不吃小食品,搞好身心健康和校园卫生”。
五、2月18日新教师参加优质课赛讲。
六、2月19日,新教师对学生进行音标培训。
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2025一周的工作计划简短
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一周的工作计划简短 篇1
结合学校发展规划之要求、“模范服务”之宗旨、及学校建设的基本实际情况,本着发扬优秀传统作风、创新进取提高工作效益、务实严谨做好每项工作的基本原则,本学期将做好以下几项工作:
一、完善落实年度预算,保证学校的各项支出科学平衡
由于年度招生计划有别往年,学校下学期需要科学合理有计划地平衡预算支出,保障学校正常运转,有限度地进行购置和建设。基本预算支出包括:每月水电费、日常办公消耗、临时工工资、冬季取暖费、差旅费、外出学习培训费等。量入为出、精打细算,是财务人员的基本职责,每月上交学校领导财务报告,向领导提供详细数据参考,提醒有关支出问题是做个好的财务人员的必要责任,本学期我们将及时、正确、客观的反映财务状况,保证学校的财务工作保持健康规范良性发展的基本状态。
二、开源节流,节能降耗,为学校积攒足够的财力
寸积铢累,集腋成裘。总务处就是学校的支出银行,如果没有勤俭节约、艰苦奋斗的精神是当不好管家的,所以我们要在工作中不仅管好钱,更要管好物,在物品的消耗上降低学校的支出。
1、把好源头。细致排查各项办公消耗品的实际需求量,按需供给,按时供给。多余的、额外的要求坚决予以拒绝。各个年级、各个办公室,都要降低配置标准,师生要提高勤俭节约的意识,对浪费、损坏公共资源的行为要坚决予以批评和抵制。
2、严格落实学校《公物管理制度》,杜绝铺张浪费。全校师生要专项学习《公物管理制度》和《水、电安全及公物日常检查制度》,节省每一滴水、每一度电、每一张纸,每时每刻要爱护公物、保护环境卫生。
3、集思广益,想方设法为学校节省每一份资源。与德育处协商,由德育处发起爱校爱班活动,教育学生为学校尽一份力,献一颗心。由学生补充班级资源,自制工具,学生进行监督、建立文明岗、评选小标兵等形式为学校“开源”。
三、发扬优质服务精神,将各项工作做细做实
总务工作历来讲求效率和质量,本学期我们将继续发扬“三服务”精神和雷厉风行的工作作风,把各项工作想在前,做在前,为教育教学工作提供有力的保障。
1、开学前,调整班级布局,并按照实际人数配备课桌椅。
2、假期里,对全校多媒体进行维修保养一遍,课桌椅修复一遍,教室、办公室室牌进行全面调整,厕所、连廊、通道设施设备进行检修一遍。
3、暖气管道阀门年久生锈,而且大多数已经不能工作,转动不了,假期中将全部更换为不锈钢阀。
4、调整保洁员工作时间。为更好地保持厕所的环境卫生,保洁员将顺延工作时间,下班时间调整到学校放学后半个小时,上班时间错后。
5、结合班级学生表现,以及维护本班级责任区的效果、态度,与德育处考核工作相结合,为各班级的月考核给出总务处意见。
6、坚持集中维修和随时维修相结合。本学期,延续上学期电脑、多媒体、打印机集中维修和日常随时维修的良好机制。
四、完成两项大的购置安装
1、安装监控摄像装备。为完善学校安全机制,全方位无死角地监控师生室外活动安全,本学期预计增加50多个监控探头,覆盖全校各个角落。
2、不锈钢护栏加装安全逃生窗。根据安全设施需要,一楼教学区和办公区的不锈钢护栏上加装安全逃生窗,用于火灾、地震等意外特殊情况下,提高逃生几率。
一周的工作计划简短 篇2
高中开学一周后期工作安排
1、各备课组要根据计划适当调整教学进度,确保在1月20号左右完成新课转入期末复习,(期末考试时间为1月30日至2月1日)同时要加强对备课的研究,做到上课在具有知识性的同时还要具有趣味性,让学生爱听课,真正提高课堂效率。另外要加大对学生学习情况的检查力度,对重点知识要逐一落实。
2、安全教育时时要抓紧。班主任及各位科任教师要利用一切可以利用的时间对学生随时随地进行安全意识培养,从思想安全到人身、财产、饮食、消防等各个方面入手,提前发现安全隐患,确保不出现任何安全事故。对少数心理不健全的同学要做到时时监控。
3、学论语全体老师学、全体学生学、班主任及语文老师组织
4、教学实录
5、校本课程
6、周练监考,更规范
7、英语听力,更有效
相信在各位老师的共同努力下,高一年级组一定能够成为一个和谐、进取、平安的年级组。谢谢大家!
一周的工作计划简短 篇3
个人一周工作总结模板1
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们---专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力。
个人一周工作总结模板2“光阴似箭”,转眼之间,我们的学习生活已步入第18周。
再过几十分钟,初三的同学们就要进入中考考场,面临人生的第一个重要的转折点,在这里,我们预祝他们取得优异的成绩。现将上周学校工作总结如下:
一、学校主要工作
1、由党政办牵头的迎接全国文明城市复查有关资料的准备工作有序进行。
2、星期二下午1:10分,学校行政、初三年级主任共同研究中考工作,对每一个细节作了周密的安排部署。
3、在年级主任和班主任的精心安排下,七年级、八年级分别在星期三、星期四完成月考工作。
4、星期五上午11:00,教务处组织了初三毕业班的考前培训。
5、后勤处加紧对校园的维护与改造。
6、由教育处牵头的区片艺术节和庆建党九十周年庆祝活动的准备工作忙而不乱。
二、上周值周中发现的亮点
1、七年级和八年级大部分班级,卫生、纪律都很好,课堂精神面貌良好。
在餐厅就餐的文明习惯基本养成。2、大部分同学都能坚持见到老师或来宾见面问好的文明礼貌要求。
3、勤奋好学,维护学校、班集体荣誉的同学越来越多。
4、班主任工作扎实推进,创新越来越多。
三、不足之处
1、极个别同学故意损坏公物的现象严重。
(再次重申学校公物赔偿制度:①、自然损坏的,学校负责。②、无意损坏的,照价赔偿。③、恶意损坏的加倍赔偿,并给予相应的纪律处分)。2、个别同学晚上就寝后从楼上翻越阳台离校上网。
(重申:①、如果出现安全事故,学校概不负责。②、学校将加大处分力度。)3、个别班级卫生责任区的卫生不到位或未按时到位。
提醒班主任每天到校后必须检查本班公区卫生情况,不到位的立即整改。从本周开始,如果上课后卫生不到位的,由班主任负责打扫。4、校内不穿校服的现象屡禁不止。
(要求统一穿新校服)同学们,本期工作已进尾声,本月25、26、27日是期末考试时间。要享受收获的喜悦,就要付出耕耘的艰辛,成功的路就在你们脚下,希望你们脚踏实地,刻苦学习,用每一个小小的成功去放飞希望的梦想。
个人一周工作总结模板3本周仓库管理工作,主要有以下几条:
一、仓库保管员的工作
1、负责仓库大库(原辅料区。
阴凉库)、危库、剧毒品库、冷库、中药材库及阴凉库的日常卫生和安全工作及各项记录;2、责所有有关原辅材料、中药材、危险品、化试、冷藏物品等的入库、出库工作,按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
二、配合车间生产
1、生产计划,负责制造部固体车间、液体车间、注射剂车间、原料药车间、中药提取车间、合成车间等的分料工作,及时填写相关的记录;
2、配合以上各车间的领料工作,及时填写货位卡,分类帐,核准现场物料等,做到帐目清晰,可查。
发现问题及时汇报,改正。三、配合gmp的认证
1、配合做好了各车间gmp认证所需大量的调帐工作;
2、完成了仓库gmp认证期间的大量帐目清查、整理工作,做到了帐目一目了然,现场整洁,达到了帐、卡、物一致;
3、配合化验中心做好现场核准工作。
四、负责仓库洁净区的管理和清洁工作
1、做好洁净区空调机组的维护工作;
2、每个星期一做好洁净区的清洁工作及填写相关记录;
3、化验中心、质保部取样后,做好清洁工作;
4、分料后,做好清洁工作及清场记录。
五、配合其他的工作
1、负责中药材外加工所需材料的入库,领料工作及相关记录;
2、负责生命能在我厂合成时所需原辅材料的入库、分料、领料工作及相关记录;
3、负责技研部做小试或新产品开发所需物料的入库、分料、领料工作及相关记录;
4、配合化验中心的取样工作;
5、每月协助财务做好盘点工作;
6、配合成品保管员做好出库、退货、搬运工作,辅助包材保管员做好日常工作。
以上为本人工作总结,请领导批评指正。
个人一周工作总结模板4工作在各位老师的积极配合支持下圆满的结束了。通过值周使我感慨万千,了解了班主任们的艰辛和不易。由于个人的观察能力有限,如有不足之处恳请大家谅解。
一、卫生:
总的感觉是校园的面貌一天天在进步。在各班班主任的积极配合下,每天都能按时清扫,检查时看到很多班级窗明几净,非常清新,但是也有个别班级打扫的不好,出现和泥的现象。低年级学生小,班主任就亲自拖地,每天都是一身汗,毫无怨言。张艳春、郭丽娜老师和学生一起拖地,还说这是一种锻炼。
负责主楼道的6年1,5年1,4年1班,他们相对任务量较重,走的人多,三个班每天打扫的都很认真,很干净。
负责侧楼道的6年2,5年2,4年2班,周一检查时个别班级有死角,灭火器周围不干净,在老师的指导下,以后的几天里都打扫得很彻底。
负责大操场的是5年1班,他们每天都能认真清扫,这一周操场保持很干净。
负责门前的是4年1班,他们值周的环境很特殊,随时都有垃圾飞来,他们不但早晨打扫,中午也派人打扫,保持的很干净。
为了教学生会打扫,乐意打扫,代凤波每天都亲自动手指导学生,有时还深入班级协助学生。
二、早自习
每天早自习检查,班主任都在班级认真组织学生上自习,很多老师利用早晨的时间讲题,非常负责任。中午自习老师在班级辅导个别学生,时间利用的很好。
三、艺术节活动准备:
为了赶排节目,王晶、李想老师不但利用课余时间,还牺牲个人的休息时间,每天训练下来都大汗淋漓,现在节目已初具规模。
杨丽娟、代凤波、初颖兰老师利用一切时间,争分夺秒的赶做作品,每天弄得满手都是泥,做出来的作品得到了大家的一致好评。
王喜良老师年岁已高,但他从不间断一天乒乓球训练,每天训练下来累得疲惫不堪,孩子们的技术有了明显的提高。
四、大型活动
周四看电影活动,学生纪律很好,没有大声说话现象,卫生也很好,受到少年宫的好评。王喜良、李季月、杨丽娟、段海燕等老师往返途中始终跟随学生,保护学生安全。张蕴华、何连权在叉路口指挥学生过道,保障学生安全。
五、好人好事
张蕴华主动帮助食堂安装引风机;李季月、王玉玲、杨丽娟、段海燕帮助编制演出服饰,训练节目台词。
6年2班姜思达、袁日新主动给三楼拖地,给老师办公室换水,2年1班徐小阳捡到3元钱,5年1班陈阵捡到一块手表。
希望全校师生再接再厉,更上一层楼!
教师值周工作总结的延伸内容:工作总结应注意的问题
1、总结前要充分占有材料。
最好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到群众中找事实的写法。2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。
这是分析、得出教训的基础。3、条理要清楚。
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。4、要剪裁得体,详略适宜。
材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。5、总结的具体写作,可先议论,然后由专人写出初稿,再行讨论、修改。
最好由主要负责人执笔,或亲自主持讨论、起草、修改。个人一周工作总结模板5作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政文员的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
1、行政工作:在工作当中我熟悉了公司的规章制度,主持了一次公司的晨会,懂得了术业有专攻的道理,明白了怎样去开展公司的行政工作才是最有效率的。
了解到各个部门的工作制度并接受了人事档案管理,熟悉了关于销售部资料保管与协议的打印,与每一位员工相互熟悉,在这期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作,四月二号与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表。2、人事招聘:在人事招聘工作中,我听取同事的意见,在胡经理的引导中不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了销售部百分之六十的人员招聘工作。
在几次面试中,适应了一个招聘人事的心理与角色,并且增长了这方面的知识和见解,对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。3、销售内勤:为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我协助新员工找到六十余家客户资源。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,有时候稍显天真,缺乏与老员工的沟通交流,行政工作的开展并不是很顺利,有时候需要郝经理的帮助。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。
我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。3、在销售内勤工作当中,查找客户资源的效率较低,这样就不能保证及时供应销售人员的资源需求。
综上所述,在今后的工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉电子商务,提高查找客户资源的效率,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
一周的工作计划简短 篇4
工作内容完成时间负责人检查人
打扫教室卫生28日一天各班主任赵俊萍、俆叶丹
打扫包干区28日上午保育员、专职教师赵俊萍、俆叶丹
领取班级保育用品29日上午保育员赵俊萍、俆叶丹
讨论部门工作计划28日下午交讨论结果于园长室所有教职员工年级组长
划分包干区,确定责任人打印分发给每个班级8月28日上午赵俊萍吴彩萍
领取教材领取上交电教用品29日上午资料室吴彩萍
分发玩具和体育器械29日上午保健室吴彩萍
统计需要增添保育物品(杯子枕头、席条、毛巾被等)8月30日前赵俊萍吴彩萍
在“师资队伍”中上传本学期各班教师介绍做好有关个人博客的上传读书心得、上传入园相关文章新闻栏内和园本教研内上传暑期培训内容9月1日前何瑜吴彩萍
班主任以分科教学的原则进行分工提前备好两周的课9月1日前各教师蒋君明
建立班级博客,老生班可以继续用原来的博客地址幼儿乘坐接送车情况汇总(电子稿)8月31日前班主任何瑜
发放接送车安排表安排幼儿园老师跟车表8月31日前何瑜吴彩萍
制定每周一句英语口语计划和节日外教主题活动计划9月1日前英语专职教师蒋君明
幼儿开学报名 贝特尔招生8月31日班主任
收齐师陶杯参赛稿和50元评审费并邮寄9月3日前潘银花吴彩萍
家长园地布置室内环境轮廓布置8月31日4点前班主任吴彩萍
收取暑期培训稿做好封面交资料室9月5日前潘银花蒋君明
检查教室里电教设备情况并进行登记9月1日前何瑜吴彩萍
非班主任课务安排9月1日前蒋君明吴彩萍
上交写字作业和读书心得、幼儿个案建档计划(电子稿)9月1日前何瑜蒋君明
保育员开学前培训8月30日赵俊萍吴彩萍
安排值周表8月31日4点前发给各教师、保育员赵俊萍、吴彩萍吴彩萍
一周的工作计划简短 篇5
作为一名会计师,每周的工作计划是至关重要的。一个周密的计划可以帮助我合理安排时间,有效地完成各项任务,提高工作效率。下面是一份详细、具体且生动的会计一周工作计划,以便更好地组织工作。
周一:
周一是工作周的开始,所以我会花些时间回顾上周的工作进展和完成的任务。我将与其他部门的同事讨论并了解他们的需求和要求,以便及时处理相关事务。
上午,我会处理财务报表和账目的录入工作。这包括凭证的审核和录入,确保所有的账目都准确无误。同时,我还会查看近期的财务数据,确保公司的财务状况良好。
下午,我会处理一些重要的报表编制工作。这可能包括利润表、资产负债表和现金流量表等。我会对这些报表进行详细的分析,以便向公司管理层提供有关公司财务状况的准确信息。
周二:
周二的重点是审核和核对所有的账目和财务报表。我会仔细检查每一笔交易和凭证,确保其准确性和合规性。如果发现任何错误或差错,我会立即采取措施进行纠正。
上午,我会与采购和销售团队合作,核对公司的应收款项和应付款项。通过与相关部门的密切合作,我可以确保公司的财务数据准确无误。
下午,我会与其他部门的同事开会,讨论公司的财务需求和问题。这可以帮助我更好地了解他们的需求,并为他们提供准确的财务数据和报表。
周三:
周三是处理税务事务的一天。我会审查和核实公司的税款申报表,并确保它们准确合规。如果有任何税收相关的问题,我会与税务机构进行沟通,并及时解决。
上午,我会处理公司的薪资发放和社会保险事项。这包括处理员工的个人所得税申报、社会保险费报告等。我会确保公司遵守相关法规,并向员工提供准确的薪资报酬和福利。
下午,我会处理其他一些与财务相关的事务,如银行流水对账、检查银行贷款和存款等。我还会了解最新的财务法规和政策,以确保公司遵守相关条款。
周四:
周四的重点是与公司管理层开会,讨论公司的财务计划和战略。我会准备财务报告和数据分析,以便向管理层提供有关公司财务状况的详细信息。
上午,我会参与公司的预算编制和审核工作。这包括预测公司的财务状况和制定财务目标。我会根据预算和目标,为公司提供准确的财务建议和指导。
下午,我会处理其他一些与财务规划和管理相关的事务。这可能包括与公司的投资者和银行进行沟通,协商贷款和融资事项。
周五:
周五是一周中的收尾工作,我会处理各种事务的剩余部分,并补充一些日常的工作。这包括处理一些较小的财务事项,如费用报销、发票管理等。
上午,我会整理并归档公司的财务文件和记录。这将帮助我保持文件的整洁和条理,并为未来的审计和审查提供便利。
下午,我会进行一些个人的学习和提升。这可能包括参加财务培训课程、研究最新的财务法规和政策等。通过持续学习,我可以不断提高自己的专业知识和技能。
以上是一份详细、具体且生动的会计一周工作计划。通过合理安排时间和任务,我可以高效地完成各项工作,并为公司提供准确的财务数据和报表。这不仅有助于公司的决策和战略规划,也可以提高公司的竞争力和业务发展。
一周的工作计划简短 篇6
跻身商场管理已有半年余,期间虽然没有出过大的差错,不过在业绩上并未作出什么成就,尽管得到了领导的认可,但以我自己的标准来看,还远达到令自己满意的水平。那么在以后我也许该寻求一些改变,至少令我能够看到工作的起色,在像从前一样完成保底的指标的前提下,我要把目标在定高一些。起码应该高出之前业务量的一成,这不过是我突破的起点,而我要挑战的是达到两成的业绩提升。那么就得找出一些可以改进的环节,找出它们可以优化的方向,所以我要把每一周工作计划都严格制定好,从中获得方向指引以及完善的启发。
1、高效管理
要知道我们的工作人员对自己的要求都太过随意了,经常在工作的时候出现在错误的地方,或者是做一些无益于经营的事。那我就要考虑从新安排一下运营结构的流程部署,要让每个人的岗位都能够衔接好,让每个人都以更为便捷的方式创造出成效。而不是盲目的循规蹈矩,并且要把一些岗位给重新调整一下。
2、多维营销
按照较为寻常的方式来推荐我们的产品,太过缺乏触动性,也就是无法引起沟通,结果就是得不得到应有的响应。亦或者我们无法找到真正关心我们货品的客户,或者是有需求的人不了解我们能给他们提供什么价值。所以我们要从方法到渠道彻底改变,务求灵活深入。
3、活跃经营
如果一件东西死气沉沉肯定不会有人注意到它,所以首先我们的自身形态要变得活泼起来,也就是让人们看到我们是闪动的在他们身边跳跃的贩卖者。要让我们的经营形态变得有趣富有活力,使人感到舒适和兴奋,就像遇见恋爱一样渴望接近我们。
一周的工作计划简短 篇7
纪检部一周工作计划
作为公司纪检部的一名工作人员,每周的工作计划对于保障公司的规范运转和员工的职业道德至关重要。在这里,我将详细地介绍我们纪检部一周的工作计划,确保公司的风清气正,员工的作风纯正。
周一:开始我们的一周工作计划,首先要做的便是了解上周发生的重要事件和问题。我们将对上周的举报投诉和违规行为进行梳理和分析,制定下一步的处理方案。同时,我们还将审核公司内部的各类制度文件,确保员工了解公司的规章制度,并能依法依规办事。
周二:周二是我们进行日常巡查和检查的日子。我们将深入公司各部门,了解员工的工作情况和作风。通过日常巡查和检查,我们能及时发现和纠正违规行为,促进公司内部的管理和监督。
周三:周三是我们进行培训和宣传的日子。我们会邀请纪检部门的专家和学者,为员工们进行规章制度和职业道德教育。同时,我们也会利用公司的内部媒体,对公司的风气和文化进行宣传,增强员工的规范意识和责任意识。
周四:周四是我们处理举报投诉和违规行为的日子。我们将对收到的举报投诉进行认真核实和调查,确保真相的清楚和公正。同时,我们也将对发现的违规行为进行处理,维护公司的形象和员工的权益。
周五:周五是我们总结和反思的日子。我们将对本周的工作进行总结和评估,查漏补缺,做好下周的工作准备。同时,我们也将与公司其他部门进行沟通和协调,共同推动公司的风气和文化建设。
通过这样一周的工作计划,纪检部门能够全面贯彻公司的规章制度,加强公司的内部管理和监督,促进公司的健康发展和员工的职业道德。希望我们的努力能为公司的发展贡献自己的一份力量,也为员工的工作和生活带来更多的保障和帮助。
一周的工作计划简短 篇8
“提前谋划,周密实施”一直是我校工作作风,时值新学期来临之际,结合学校本学期工作目标及实际情况,特提出如下工作意见,望各位老师执行。
时间
工作内容
工作要求
责任科室
8月25日上午9:00
召开全体教师会议,学习《xx小学教师聘任制实施试行方案
》及近期工作。
按时参加
校长室
8月25日下午2:00
xx小学中层竞聘,确定中层人员。聘任年级组长、年级组长聘任班主任
竞聘教师提前准备好竞聘材料
校长室
8月26日上午9:00
召开全体教师会议,签订聘任合同;宣布班主任、教师课务及任教班级、教师办公室、年级组成员
准备好聘任合同,各办公室桌椅调佩。
校长室、教导处、总务处
8月27日上午8:00
二至六年级插班生考试
提前复印好考生试卷
教导处
8月28日上午8:00
一年级新生面试
提前布置,确定相关人员帮忙
教导处
8月28日下午
一年级新生分班
一年级语文、数学教师参加
教导处
8月30日上午8:00卫生大扫除、班级布置
各班教师、办公室、卫生包干区打扫、班级布置
按照政教处要求打扫,确保不留死角,各班级布置按照学校要求落实。
政教处
8月31日
教师休息
9月1日上午
学生报到、收费
及时缴费,加强对学生安全教育
校长室、教导处、总务处
1.请各科室认真对照工作安排,对于重点工作做好相关活动方案,明要求、早落实。
2.在开学期间每位教职员工应严格执行学校作息时间表。
3.具体时间如有调整,另行通知。
xx县xx小学
XX学年第一学期第一周工作安排
第一周:
值周时间:XX.9.1——XX.9.5
主要工作:
校长室:
1、迎接XX学年第一学期开学安全工作专项检查。
2、组织好9月3日县教育局挂联科室蹲点调研。
3、完成各类安全责任书签订工作。
4、各科室及各年级组长、教研组长本周五放学之前计划上交(电子稿)。
教导处:
1、插班生考试及分班
2、各类教育数据重新整理及上报
3、做好一年级新生学籍录入工作;
4、做好学籍校对核实工作(校对表下周五前上交教导处);
5、期初常规检查(9月10日前完成);
6、教师电话号码落实。
教科室:
1、做好教师培训审核工作。
2、本学期教研活动安排。
政教处:
1、周五早上召开XX学年第一学期开学典礼。
2、学生行为规范养成训练。
3、xx市少先队活动课优秀案例征集工作。
4、各班教室环境布置。
后勤:
1、各班作业本调节
2、各班收费落实。
3、营养餐落实。
一周的工作计划简短 篇9
一勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二立足本职,爱岗敬业
1.作为客服人员,我始终认为"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中,每个人都应该严格按照"顾客至上,服务第一"的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三微笑服务--客服基本素质之一
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
一做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1.尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2.有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3.个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4.头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5.外表整洁大方,言行举止得体。
6.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二处理顾客投诉与抱怨
1.建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1.耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2.态度好一点
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3.动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4.语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
5.层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6.办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四平息顾客的不满
1.认真听取顾客的每一句话
2.充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题
3.收集事故信息,以找出最恰当的解决方案
4.提出有效的解决办法
5.询问顾客的意见
6.跟踪服务
7.换位思考,站在客户的立场上看问题
销售一周工作计划简短
时间飞逝,转眼间,一个新的工作就开始了,我们需要为自己的职业规划制定一份完善的工作计划。提前准备好合理的工作计划可以显著增强自己的工作积极性。经过精心筛选,我们为大家带来了题为“销售一周工作计划简短”的文章,请务必收藏此页以备日后阅读之用!
销售一周工作计划简短(篇1)
销售团队周工作计划
一、引言
销售团队是一个企业中至关重要的部门,他们承担着推销产品或服务、开拓市场、与客户建立稳固关系等重要职责。为了保证销售团队的高效运作,制定一周工作计划是必不可少的。本文将详细介绍销售团队周工作计划,并解释每个环节的具体内容。
二、周一:目标设定
每周一早上,销售团队首先进行目标设定。这个步骤对于整个周的工作起着关键作用。销售经理会与团队成员一起商讨,并制定确定周总销售目标。同时,根据销售数据和市场趋势,设定每个销售人员的个人销售目标。这个过程中要确保目标的合理性和可实现性,同时激励销售团队成员做出卓越的表现。
三、周二至周四:市场拓展和客户拜访
周二至周四是销售团队的市场拓展和客户拜访阶段。销售人员根据公司提供的潜在客户名单,积极主动地拓展新市场,寻找新客户,并进行电话或面对面的拜访。这期间还包括与现有客户的沟通和维护,建立稳固的客户关系。
在拓展市场和拜访客户的过程中,销售团队需要高度专业和富有激情。他们需要充分了解产品或服务,并能有效地与客户沟通,解答客户疑问并给予专业建议。同时,销售团队需要不断学习市场趋势和竞争对手的情况,以提供竞争性的销售方案,并不断提升产品知识和销售技巧。
四、周五:总结和反思
周五是销售团队的总结和反思阶段。在一周的工作结束之前,销售人员需要对自己的工作进行总结和反思,评估自己是否达到了设定的销售目标,思考自己的优势和不足,并制定下周的改进计划。销售经理也会组织团队会议,分享团队成员的工作成果和困难,并提供指导和支持。
除了个人总结和团队会议,销售团队还会进行销售数据的分析和报告,以便对业绩进行定量化评估,并根据数据结果调整销售策略和目标。
五、结语
销售团队周工作计划是销售业务成功的基础。通过明确周目标、积极拓展市场、高效拜访客户以及总结和反思,销售团队能持续推动销售业务的发展,提高销售业绩。同时,周工作计划也为销售团队成员提供了清晰的工作方向和目标,增加了工作的积极性和动力。只有通过合理有效的工作计划,销售团队才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现持续增长。
六、参考资料
无
销售一周工作计划简短(篇2)
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性的拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性的制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;
3、与销售部强强联合,成立品牌小组
市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开销售部门的支持和配合。如果的不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,交销售部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员:
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来,公司同仁辛勤而有效的市场运作,取的了丰富的市场经验,建立了较为完善的市场营销网络,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发,使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司依托山西省农科院的专家优势和山西农大的合作保障了我们强有力的技术支持,是一般小企业无法比拟的优势。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一大批优秀人才,为公司的发展和市场的开拓提供了保证。
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获的长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“新威科”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)
2、产品定位
根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点养殖区的经销商和大型养殖户,扩大市场范围。
4、市场推广
a.积极利用公司各种有价值的资料,如“新威科技讯”“山西饲料”企业网站等宣传企业。
b.在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度。
c.积极参加全国性大型行业会议及与各的经销商联合举办多种形式的技术讲座、用户座谈、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。
d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。
e.在一些养殖重点的区配合经销商做一些墙体广告。
f.定期举办不同程度的有奖销售活动,提高产品的销售量,形式可多种多样。
g.制作广告衫和pop张贴广告广泛张贴宣传公司的产品,扩大品牌影响。
h.夏季在养殖小区进行电影循环播放,宣传公司文化。
六、工作进度
第一季度:
1、确定本年度的广告宣传策略。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设。
4、策划好经销商年会。
5、完成墙体广告的设计计划。
6、策划推出春节有奖销售活动。
第二季度:
1、策划推出二季度促销活动。
2、配合分公司推出市场活动。
3、参加全国性的行业展会一次。
4、配合各分公司做好驻点营销工作。
5、利用“新威科技讯”和“山西饲料”媒体宣传夏季深入养殖小区放电影的事件。
6、夏季文化衫的设计制作。
第三季度:
1、夏季电影宣传工作计划安排落实。
2、文化衫的发放。
3、制作pop张贴广告广泛宣传配合电影放映。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
第四季度:
1、两节促销的落实开展。
2、挂历、年历的制作与发放。
3、跟踪各分公司和经销商年度目标的完成情况。
4、完成目标市场墙体广告的100%投放。
5、做好全年工作的总结。
七、资源配置
1、配备车辆一部,音响、话筒、功放一套、数码相机一台。
2、需要把市场活动经费由市场部统筹安排。
3、各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。
销售一周工作计划简短(篇3)
1、参与制定公司发展战略与年度经营计划;
2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;
3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;
4、组织召开销售研讨会,按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;
5、领导建立和完善家具防损质量管理制度,组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;
6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况;
7、监督公司市场策划与促销推广活动的执行与落实;
8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议,保证整体运作效率的改善;
9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;
10、协助总经理开展相关工作,并完成交办的相关事宜,
总经理助理绩效考核重点:
1.公司计划完成情况
2.公司制度的执行情况
3.日常销售额
4.市场推广与促销管理
5.各部门日常绩效考核
日常工作事项:
1.周工作计划执行稽查
2.公司制度执行稽查
3.仓库管理执行稽查
4.现场销售管理稽查
5.货品防损与修补情况稽查
6.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查
7.总经理交办事项落实
(1)销售量
(2)回款情况
(3)对客户拜访情况
(4)销售费用(含个人差旅费用报表)
(5)广告和促销活动效果
(6)重点客户情况
(7)新客户情况
(8)异常客户或信誉不佳客户
(9)待开发客户及其情况
(10)竞争对手动态
(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)
(12)问题与合理化建议
(13)本月客户开发计划
销售一周工作计划简短(篇4)
电器销售周工作计划
在现代社会,电器产品已成为生活中不可或缺的一部分。随着人们生活质量的提高,对电器产品的要求也越来越高,因此电器销售行业也变得越来越重要。为确保电器销售工作的顺利进行,需要制定一份详细的周工作计划,以保证销售工作的高效率和质量。
一、周目标
首先,我们需要制定每周的销售目标。这个目标需要综合考虑我们的销售任务、市场需求、竞争情况等一系列因素。在制定目标时,需要做到具体、可行、有挑战性,以此来激发销售团队的积极性和斗志。
二、销售计划
在制定销售计划时,需要整合销售团队的力量,根据周目标确定销售策略和销售方案。在制定销售计划时,需要着重考虑如下问题:
1、目标市场:确定销售目标客户群体和市场规模,制定统一的销售对象,同时,也可以针对不同市场制定相应的销售策略。
2、差异化定位:针对不同的客户需求特点,制定差异化策略,并将这种策略贯穿到销售管理的全部环节中。
3、销售渠道:确定销售渠道,开发全球购物平台、线上渠道等,加大市场推广力度。
4、售后服务:从客户利益的角度出发,制定完善的售后服务计划,满足客户需求。
三、销售培训
销售培训是销售工作的重要保障。通过培训来提高销售人员的专业素质、产品知识和销售技巧,培养人员对电器销售的深度认识,从而提高销售效率和绩效。因此,每周我们需要制定定期的销售培训计划,根据销售任务和市场需求,制定相应的培训计划。
培训中,我们需要注重解决销售人员在销售工作中遇到的难题和疑惑,提高销售人员的技能和知识水平。同时,还需要同时注重团队的协作和学习,鼓励彼此之间追求共赢。
四、销售监督
在销售管理中,销售监督是必不可少的一项工作。通过销售监督,可以确保销售流程和销售目标实现的路径一致,并指出错误,提供改善销售流程和工作方法的建议,确保销售工作的高效率。
通过销售监督,可以实现销售目标的及时跟进和实施,在发现问题时及时纠正,保证销售任务的顺利完成。
五、总结和反馈
每周工作结束时,我们需要对本周的销售工作进行总结和反馈。这个过程中,我们需要针对本周的工作成果、工作过程中的问题、优缺点等进行客观分析和评价,为下周的工作做好准备。
在总结过程中,我们需要针对每个销售人员的个人表现进行评价和反馈,为销售团队成员提供具体的指导和建议,激发他们的动力和积极性,同时会有利于培养积极向上的团队精神。
总之,电器销售周工作计划是制定一个高效的销售管理体系的基础,每周的工作某不仅需要聚焦销售目标,更需要注重销售策略和销售管理。只有将这些方面做到真正的融合,才能够实现高效和成功。
销售一周工作计划简短(篇5)
销售一周工作总结与计划怎么写由范文网会员“杨丹笙”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
销售一周工作总结与计划怎么写篇一:
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们某某专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们某某某专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们某某专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们某某专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们某某的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售一周工作总结与计划怎么写篇二:
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自己。
所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。某月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。当然会有更多的收获。
销售员工个人试用期转正工作总结与计划范文篇三:
我是一名应届毕业生,今年某月份的时候加入某某公司销售部,不知不觉中已经加入某某司三个多月的时间了,在这三个多月的试用期中,在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识,并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解,下面是我这几个月的一点工作心得,不足之处希望领导指正,以便得以更好的学习和进步。
一、对于不同品种的销售要了解其工作流程
初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑,不知从哪入手,但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识,包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。
领导和同事还经常传授些经验给我,并且会带我一起去拜访一些客户及领导,回公司后仔细地分析讲解,这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
二、专业知识的学习
作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的,如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解,就无法好好的向客户介绍自己的产品,甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会,所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料,以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼,我将目前的销售工作归纳为:首先一定要勤奋踏实,对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况,在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息,看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品,使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的,另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外,还要对账回笼,而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识,充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
从刚刚毕业的职场小白,到如今在岗位上可以有自己的想法甚至可以自己独立的谈单子,这些都是在过去的几个月里领导及同事的帮助下我才成长起来的,他们教会了我很多在课堂上学不到的知识,甚至自己对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识,我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去,努力成为部门的不可少的一个销售人才。
销售员工个人试用期转正工作总结与计划范文篇四:
转眼间,我来到某某店已经三个月了。这期间,从一个连某某和某某都不知道什么意思的某某菜鸟蜕变成熟知某某性能的业务员。一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这三个月时间,我不仅仅学会了基础的某某知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的某某。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的三个月时间,我明白了做某某销售单凭自己的热爱是不够的,要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在某某销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点:对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程中缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习,请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我2019年的工作计划:
1、准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态,实时掌握某某业的发展方向。
2、与客户建立良好的合作关系,每天都建好客户洽谈卡,同时对于自己的意向客户务必做到实时跟进,对于自己的老客户也要定时回访。同时,在老客户的基础上能开发新的客户。让更多人知道与了解某某,并能亲身体验。了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞好客户关系,随时掌握信息。我在这里想说一下:我会要把B类的客户当成A类来接待,就这样我才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。
3、努力完成现定任务量,在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务,同事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。
4、对于日常的本职工作认真去完成,切不可偷懒,投机取巧。
5、在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司的其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
销售一周工作计划简短(篇6)
总经办
1、收集各部门对制度的意见
2、08公司制度的出台,公司办公室合同的修订
3、与销售部开会,针对管理的难度对营业员合同进行修订
4、销售部工作效率的推进(各店销售动态的分析,新货上柜流程跟进,各店反映问题的落实,销售主管的工作进度跟进等协助销售部门)
5、协助各部门主管监督员工日工作完成情况
6、搜索、招聘、面试(急!)
7、配合__公司的拍照流程进行监督跟进
8、质检与开发部的沟通会议(春秋货品到货)
9、确定物流部主管的工作职责,与夏会计,罗总协商人选
10、跟进监督流程《质检—仓库—送货》(单据与实物相符)
11、参加各部门会议(关于各部门下周工作计划安排)
12、协调各部门工作
销售部主管
1、各店铺日常配货调整
2、营业员制度制订
3、各店铺春夏新品配货
4、长沙店店长会议(学习营业员制度)
5、长沙店巡店检查各项工作以及了解其它品牌的销售及促销活动情况
6、营业员面试
7、与长沙店各商场联系
8、新品订价
9、跟进春夏货品到货情况以及时间
10、核对长沙店盘点表错误货品
11、通程、东塘对账单事宜
12、各店铺费用报销审核
13、长沙店部分秋冬款式退仓事宜安排
14、营业员春夏工装方案
15、公司制度学习
16、营业员合同制订
员工:
1、重庆店拆柜计划实施,2月29日进行。
2、重点抓正弘、合肥、郴州三店销售动态及新品上市情况,保证新品销售的及时与竞争力。
3、招聘裕达店员工进行整体更换。
4、收集各店销售,统计销售。
5、前台日常工作。接待来访。
6、传达及登记各店报表上的重要事项。
7、跟进店铺到货情况。
8、销售数据录入管家婆。
9、调拨录入管家婆草稿。
7、核对各店盘点表。
8、各店销售数据建立电子表格。
9、查看招聘简历,电话通知面试。
10、统计xx新货销售数量。制表。
销售一周工作计划简短(篇7)
1.作为一个发卖,必定要很理解公司以及公司所发卖的产物,如许你正在跟客户引见的时分才干有充沛的自傲往压服他往承受你,承受你的产物。
2.任务必定要勤劳,这个勤劳没有是做给指导看,是让本人更快的生长以取得更多的自傲,一流的发卖是混功绩,二流的发卖是混日子,三流的发卖时混饭吃,我如今假如把本人定位成一个一流的发卖就必需把任务当做是本人的事,仔细,积极,自动的往做,实在做发卖做久了压力是比拟年夜的,除要对于任务总结外还要不时的进修打仗到与之相干的常识以及业余技能,固然最紧张的仍是若何做出功绩,怎么样使利润化,这都是要经过勤劳来实现,有句话是不发卖没有进来的工具,只要发卖没有进来的人,实在做发卖也便是正在做人。
3.杰出的任务立场,有些人能够感到一些发卖职员天天要面临一些难搞定的客户或许是由于压力年夜的干系,不免会脾性欠好,但我感到这个也是任务立场成绩,由于良多客户常常是不易搞定的,这就看怎样放平心态,精确的面临,究竟结果咱们是做效劳行业的,杰出的立场也是客户调查咱们的一个很关头的一点,以是不管正在什么时候,请留意本人的措辞以及言行,拿起德律风的时分,要让充溢*,面带浅笑,置信德律风那头的客户也能充沛感触感染到你的朴拙,从而被你感动。
4.请为公司发明尽量多的利润,假如不可就告退吧,这是一种心态成绩,一来你为公司发明的多,你本人失掉的也多,二来没有要老是以为本人被公司应用了或许为老板发明了几多本人才拿那末点,由于被人应用阐明你仍是有代价的,最可悲的是应用代价都不,也便是说不利润象征着赋闲。
5.当你正在以及客户相同时必定要记着你没有是往求他们往买你的产物,而是往协助他们处理成绩的,这是一个各有一切的共赢,主管说这个十分紧张,间接影响了心态,而精确的心态是乐成的关头。
6.做发卖的必定要有自傲,一个发卖假如不自傲就连措辞以及打德律风的勇气都不,那就跟不必说出门访问以及做出功绩了,自傲主导着发卖的心坎,有的自傲你能够见机行事的应答客户的刁难以及坚苦,我感到作为一个发卖正在遭到冲击的状况下,还要唱着歌开高兴心的来下班。
7.必定要有耐烦以及恒心,置信本人只需支出必定会有报答,只是工夫成绩,我已经一度很愁闷本人由于本人不功绩,可是当主管通知我他是进公司第3个月才卖出了第一套房.我又对于本人充溢了决心,固然耐烦没有同等于混日子以及等单,是要咱们时辰坚持长进心,不时的往积极。
8.作为一个发卖职员总结是很紧张的,不只是对于本人的任务内收留、任务服从、任务体式格局、相同体式格局、过错的发作、任务方案、出差方案、名目运作等,还要对于本人措辞本领、肢体举措,乃至是团体的为人处世等停止总结,总结了才干发明缺乏,才晓得本人另有哪些能够回升的空间。
最初,我想说不论正在那里任务,做甚么任务,立场以及心态很紧张,遇事把心放宽,才干更好的处置息争决面临的成绩,沉着的面临应战,不时的往丰厚空虚本人,主观的面临本人的缺乏,更好的往改良,每一个人城市有美妙的今天!
销售一周工作计划简短(篇8)
建材销售工作是具有挑战性的工作,为了更有效加强团队的配合及提升团队成员素质、素养,创造出辉煌骄人的成绩,结合实际存在的问题缺陷,我们应修正性地实施如下计划。
一、20__年公司经营方针
根据当前市场环境,行业竞争形式、趋势及公司内部经营状况分析,在今年我们的主导经营方针为、灵活策略赢市场,建设团队增实力,加强管理保利润。
二、20__年经营目标
任务目标为__万元
冲刺目标为__万元
三、建立形成属于本公司的企业文化
1、公司名称
1)公司经营方式早已从单店形式发展成多店式操作,要想走公司化、规模化经营方式,必须为公司起一个响亮的名称。
2)一个公司的诞生从拥有自己的名称开始,继而构思公司的使命,愿景,经营理念,经营策略等,形成完整的企业文化。
3)便于加强公司各经营品牌门店之间的联系、协作,扩大市场影响力,将公司资源合理化应用并发挥到极致。
4)显示公司实力,增强外界对公司诚信的美誉度。
5)便于业务团队向外界的推介,增强客户于大公司购买的信心。
2、企业文化
企业文化是公司是引导企业前进的灯塔,为企业的未来定位,成功的企业文化能够使大部分人达到真心地奉献,而不是形式上的遵从。
四、建立健全公司规章制度
俗话说没有规矩难成方圆,市场运作,规矩演变为可执行制度。一个团队,上下级之间如何层级沟通、不同部门如何携手做事、团队成员如何管理进行绩效考核等等都需要制度来保障。人都有惰性,永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好做事的准则,如果没有一个完善的制度,那么公司各个阶层都斗心眼、斗能力,没有强有力的执行力,一切都成为空谈。制度规范是执行内部控制的基础,只有制度规范真正做全、做细了,在业务处理、权力运用时才能有法可依。
1、根据公司的战略目标,构建执行力的文化,确定绩效管理原则、方法;
2、梳理公司的组织架构和岗位设置,明确职责分配体系;
3、制定职务说明书,确定每个岗位的主要职责;
4、制定预算;
5、建立和使用信息系统(跟踪目标、解决战略执行过程中的问题。);
6、将员工的报酬与组织的战略绩效挂钩,论功行赏,奖优罚劣;
7、建立高效运作的流程,将战略流程与人员、运营流程相结合,固化业务流程,实现人、战略、执行、流程、细节“五位一体”的赢利模式。
五、团队建设
a、打造团队的士气=战斗力
1、引导激励员工产生自发行为、为自己而工作,工作是一种乐趣,承担就是成长,做的越多成长越快。
2、提升士气的策略、誓师大会、晨夕会机制、pk机制、奖励机制等。
3、纪律严明、纪律是保持战斗力的重要因素,也是团队成员发挥最大潜能的基本保障,纪律应该是根深蒂固的。
4、以身作则、榜样的力量是无穷的!勇于承担团队下任何组员所犯的错误,并能找出改进的措施;带头遵守公司的各项规章制度。
5、关心下属、关心团队成员的生活需求,鼓励团队成员的进步,分享团队成员的成功和喜悦。
b、员工培训及职业生涯规划
1、做好培训计划,为员工提供相关的产品知识,技能技巧,积极的心态等方面的培训。
2、培训完毕的考核机制、培训制度的建立,不断的提升团队成员的各项工作能力。
3、引导员工对自己的职业生涯进行规划、英雄就应有自己的志向和理想,并忠贞不移地去奉行和追求,矢志不移地去实现,没有信仰,没有追求的人是苍白的,是渺小的,是可怜的。引导员工战胜自我,拓展自我,成就自我!
六、营销工作计划
a、人员招聘
为配合公司的发展战略,尽快招聘所需人才,制定培训计划,予以相应的培训。
b、改变营销状况
1、店面
①提高导购知识,技能技巧;
店面导购产品知识尚可,但缺乏技能技巧,与客户沟通方式不具备吸引力、说服力,应从产品特征产品卖点带给客户的利益点搜寻有利证据说服着手提升导购技巧,尽可能的避免客户流失率。
②对客户需求、客户购买背景了解得不完全;
客户的装修风格,家庭成员喜好,客户需求等没有进行探究,掌握不完全,不懂得小单变大单,完全跟着客户意识走,缺乏创新。
③建立完全客户档案;
客户档案建立不完善,只客户量房记录,没有客户跟进记录,只凭记忆回想客户接待过程,在单多的情况下往往会造成许多的工作盲点、疏漏之处,无法探究跟进客户的方式、方法。
客户跟进主要责任人不清晰,极可能造成工作的相互推诿,客户流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是“我”的原因,因此也不会积极主动的寻找方法避免客户流失。
应确定责任人,从客户初次进店开始就确定跟进人,不断完善客户信息,加强与客户的联系,不断加深情感的递增,加强客户需求的探究,从而摸索说服该客户的方法。
2、业务开展工作流程控制,信息收集与统计分析接近客户了解客户背景分析客户需求客户推介客户跟进信息反馈促进成单配送售后服务收回余款
c、营销策略
总的营销策略、全员营销全方位营??
1、目标客户定位、现装人群+已装人群(已装>现装)
2、产品策略、墙纸、软包、涂料,以整体的解决方案带动全线产品的销售。
3、价格策略、价格取决于目标客户的承受度;以较低的定价挖掘潜在市场,刺激消费,扩大消费,提高销量与市场占有率。
4、渠道策略、为将产品信息和服务信息快速传递到目标顾客,有效利用公司各种营销服务设施及资源,设立合理的业务流程,强化组织构架,做到市场的有利渗透。
5、人员策略、营销团队的基本理念
a开放心胸,b战胜自我,c专业精神
(1)团队成员保持高效沟通,才能对市场作出快速反应。
(2)内部人员报告制度和销售奖励制度。
(3)以专业的精神来销售产品、价值=价格+产品+服务+品牌,我们实际销售的是为客户需求度身定做的家居解决方案。
d、营销方案
1、走品牌发展战略、积极增强公司的整体实力和竞争优势,同时辅之以广告攻势(印刷书册)和营销手段,力争在尽量短的时期内确立品牌的强势地位;
2、整合各种资源、人力、物力、财力等一切可利用资源形成优势,构建为客户提供服务的系统,使工作品质有所提升,得以领先于行业;
3、建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品特点,挖掘卖点;
7、收集样板房图片,以成功案例向客户展示并说服;
8、加强销售队伍管理,实行三a管理制度(管理具有敏捷性、适应性和协作性、)以适应客户需求的多样性和市场竞争环境的瞬息万变,定期召开销售会议;
9、销售业绩、公司下达年任务指标,根据市场具体情况分解。提升业绩的主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案;
10、设计师渠道的维护,定期或不定期的拜访,进行有效沟通;
11、品牌及产品推广,策划些投入成本较低的公共关系活动,提升品牌形象;__、卖场布置,促销活动的策划与执行。
七、客户资源管理及实施
1、进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。
2、提高客户进店率,整理进店客户数量,计算客户流失率,提高成交率,挖掘客户潜在需求,以小单变大单,提高成交金额,达到预期任务目标。
3、时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。
4、根据客户的购买背景,对客户进行等级划分,决定近期内我们该要下大力气跟进的目标客户。
5、同客户保持良好的通讯联系,做好售后服务工作,在市场上、客户间形成良好的口碑传播,争取老客户介绍新客户,打造我们新型全方位服务模式和服务品牌。
八、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定
1、业务团队的相关业务工作开展,可根据小区市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理,好处有几点,如下、
(1)专人专区负责,业务人员对地理物情等各种环境不陌生,有利于增强自信心,便于业务工作的有效开展。
(2)人无论从心里还是从视觉印象上一般比较容易接受较为熟悉的面孔,专人专区负责,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高邀约至门店的成功率。
(3)在竞争愈来愈激烈,产品同质化愈来愈严重的当今,要想获得更多的订单,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%-80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。所以我们必须做好售后服务工作。
(4)有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪。
2、做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,因此对业务员自身的业务技能和自我管理能力要求相应要高。不过我们可以考虑给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。
3、在激烈的市场竞争中,更需要要求团队成员与客户保持极其高频率和足够数量的联络次数,及拜访次数。以期望用相对稳定的成交额和专业客户服务,将竞争对手远远的抛在身后,与之拉开距离,创造良好的竞争优势,让竞争对手难以超越。
4、完成公司目标任务,及时反馈近期市场和客户信息,配合团队其它人员统筹开展工作。
5、引领业务团队,开展各种实践经验,感悟,心得的全面相互学习,从一定程度上增强我们团队人员的业务技能,以及自身素质。
建材销售年度工作计划
____实业公司主要经营销售金属材料、钢材、建筑装饰材及金融投资等业务。公司在__拥有三个大型石材加工基地和直销部,并在___等地设有销售基地,销售网路遍布全国。
在采购渠道上,公司与____矿业有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企业建立了长期合作关系,采购渠道可靠、稳定,有保证,产品质量符合国家规范要求.
在销售途径上,公司既致力与大企业、大项目的营销合作,又与小客户保持密切联系,小客户数量和质量上都逐月增长,取得了优良的效果,公司先后与___石建材有限公司、____石材装饰有限公司、___装饰工程有限公司 ,____实业有限公司、____石材工程有限公司等企业建立良好的销售关系,公司的营业额逐年递增,随着市场经济的发展,工业、房地产、建筑等行业用钢材,石材的需求越来越大,公司的业务量会逐渐增大,销售订单也会逐渐增加.
现在公司已形成规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,__公司在国内都已留下重大的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已逐渐增加,__产品销售在国内信誉大大提高,为__公司在国内的市场拓展作了良好铺垫,创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,__公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品。因此,__公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高__公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高__公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
根据销售总目标5.25亿,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩:
1.划分销售区域。全国分区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标5.25亿,成本下降10.5%
②人力资源管理:根据公司要求,结合__公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合公司实际,在20__年度中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出应有的贡献,力求在20__年度实现5.25亿的年销售额。
销售一周工作计划简短(篇9)
作为一名销售人员,每个月都需要制定工作计划来规划接下来的销售工作。本文将围绕“钢材销售周工作计划”这一主题,详细介绍如何制定一份完整的销售计划,并实现销售业绩的提升。
一、制定销售目标
销售计划的制定首先要明确销售目标,根据公司制定的销售计划和销售任务,制定本周的销售目标。例如,确定周销售额、周销售量、活动销售任务等具体细项,并设置任务完成的时间节点和考核标准。
二、确定销售策略
在销售计划中制定销售策略是关键的一步,根据销售目标的要求,确定自己的销售策略。销售策略应该注重以下几个方面:
1.找准客户,挖掘潜在客户,将销售范围扩大到更广的层面;
2. 对客户的需求进行深度分析,帮助客户解决实际问题,提升客户的满意度,加强客户黏性;
3. 与客户建立长期良好关系,并不断优化服务,提升客户满意度,推销产品;
4. 提供及时、准确的市场情报,为企业制定进一步的销售策略提供数据支持。
三、确定重点区域和客户
在制定销售计划时,需要明确销售区域和重点客户。确定重点区域和客户的方法包括使用历史销售数据、实地考察、行业分析等多种方式,以便于针对不同区域和客户采取不同的销售策略。
四、明确销售目标和考核标准
确定销售目标的时候,一定要与客户需求一致,考虑到公司的目标和用户购买需求、消费习惯和市场趋势等等因素,制定具有鲜明特色的销售计划,依靠实力和经验积攒销售机会,提高销售表现。同时还要明确销售目标的考核标准,自己要不断努力提升,创造更多的销售成绩。
五、制定推广方案、查漏补缺
制定推广方案是销售计划的关键之处。根据销售目标制定针对性的推广方案,并不断查漏补缺,调整销售方案,提高销售实力。
六、团队工作协作
团队协作能力也是销售工作中不可或缺的要素之一。销售人员需要与公司其他部门及时沟通,提供及时服务,以便完成销售任务。
七、总结销售经验
销售计划执行完毕后,需要对销售经验进行总结,包括正负面实践经验、客户反馈信息,以便加以改进和提高。同时,要不断调整和创新销售策略,以适应市场变化。
以上就是本文对于“钢材销售周工作计划”的具体分析,通过制定周销售计划,明确销售目标和考核标准,确定销售策略和重点客户,制定推广方案,展开团队工作协作,以及总结销售经验等措施,对于有效提高销售业绩和提升企业核心竞争力具有关键作用。在日常工作中,销售人员需要积累经验,灵活运用各种销售战略,不断提升自身销售能力,为企业带来更多的业绩。
销售一周工作计划简短(篇10)
1.每周至少打30个电话,促使潜在客户从量变到质变
上午重点打电话,下午时间长找一些客户信息做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项如:
(1)要给部分客户寄样品,报价等。
(2)重点客户情况(用红__字标注)
(3)新客户情况(想好怎么打第一通电话等)
(4)信誉不佳客户(没事想办法整他)
2.在这一个周内,主要做以下几点:
一、制定工作计划
二、计划的初步实施
1、按照工作计划明确每天要做的事情,将实施过程中遇到的困难、问题、实施的效果做详细说明和记录,及时与经理及同事沟通。
2、所做的计划有两个,一个是整个的全盘计划(由于是第一次做计划,这个是必须的,以后几周的计划也有可能按照这个来)
三、要达到的目标
工作时间充实,工作有效率,工作有成果,尽最大的努力去做
好每一件事。
注:以上内容除每天基本工作外(如:发布、刷新求购信息等)
医生工作计划简短经典
工作计划可以明确指标,明确要达到的数量点,最大额度和进行程度预估,更好的对自己的工作进行操作,您在找一款简洁又高效的工作计划吗?很高兴分享一篇关于“医生工作计划简短”的文章给大家,以下标准仅供参考实际操作中需要根据实际情况进行调整!
医生工作计划简短(篇1)
乡村医生年度工作计划
在乡村地区,医疗资源相对匮乏,而农民对健康教育的需求却很大。乡村医生是农村医疗服务中非常重要的一环,他们不仅提供基础医疗服务,而且负责宣传健康知识、提高医疗水平的关键人员。为了更好地提供服务,乡村医生需要制定年度工作计划,详细规划各项工作。
一、基础医疗服务
作为乡村医生的首要任务,基础医疗服务应该是重中之重。针对当地的实际情况,乡村医生可以制定一份基础药箱,包括常见的感冒、皮肤病、消化系统病症等药品。此外,他们还应该了解常见疾病的治疗方案,并且有较为丰富的基础医疗常识,能够熟练操作基础医疗器械。
乡村医生还可以通过与当地医院的合作,开展远程医疗服务,对一些需要复杂治疗的患者进行转诊,以保证他们的治疗质量和安全。此外,乡村医生还可以与其他行业合作,如与农业科技部门合作,在农业生产中推广科学、合理的防疫技术,以减少农村人群的疾病发生率。
二、健康宣传和教育
实施乡村医生的另一项重任务是提供健康宣传和教育服务。以宣传为主,医生应该定期举办健康讲座、义诊活动、卫生宣传展等,向农村居民普及预防知识和疾病预防措施,提高他们的健康意识和自我保护能力。在宣传中,乡村医生应该采用容易理解的语言,避免过度专业术语,以达到简单易懂有记忆性的宣传目的。
同时,医生需要更加具体化的指导患者来改变他们的不良生活方式,如不良的饮食习惯、生活习惯等,告诉他们如何每天保持身体的健康。这些活动需要医生与居民之间建立互动和信任,以提高参与人数和宣传效果。
三、心理健康服务
乡村地区心理健康状况较差,因为农村人群许多人的世界观是封闭的,很难理解和接受新思想。心理问题在农村地区更容易被忽视,而这些问题往往会对患者的生活产生很大的影响。因此,乡村医生可以通过举办心理健康讲座、开展一对一咨询服务等方式提供心理健康服务。
针对特殊人群,如老年人和孕产妇,乡村医生需要更多的关注。他们应该定期前往老年人的家庭开展健康检查和指导,以及为孕产妇及其家庭提供咨询和指导。
四、医疗记录和档案管理
在乡村地区,建立居民健康档案是非常有必要的。很多乡村医生缺乏管理档案的意识,因为他们认为这并不是他们的职责。但是,在当地医疗服务水平差、医疗人员变动频繁的情况下,建立健康档案对患者的生命安全和血统相关疾病的预防至关重要。因此,乡村医生应该建立居民健康档案,随时对档案进行更新和维护,提高对患者的管理水平。
在工作计划的实现过程中,乡村医生必须充分发扬医生的使命感和责任感,真正将服务农民健康放到心中。在制定计划的同时,他们必须考虑到社区医疗资源的限制、当地居民生活方式的习惯、对健康教育的需求等多重因素,以便更好地完成各项任务,提供更加科学、合理的服务。
医生工作计划简短(篇2)
产前检查科医生是专门为孕妇提供产前保健服务的医学专家。他们的工作任务是通过一系列的检查和监测,确保母婴在整个孕期都得到健康的关爱和细致的照顾。因此,产前检查科医生的工作计划显得尤为重要。在本篇文章中,笔者将会从多个方面来阐述产前检查科医生的工作计划,为读者提供更全面深入的了解。
一、工作计划内容
一般而言,产前医生的工作计划主要包括以下几个方面:
1. 孕产妇体格检查:产前医生会对孕妇进行全面的身体检查,包括量血压、听胎心、测量子宫大小、骨盆大小等,以及定期进行B超检查。此外,孕产妇的体重控制、胎儿的起始状态(如唐氏综合症检查)等检查也非常关键。
2. 怀孕期间养生建议:孕妇在怀孕期间养生关系到胎儿的健康,产前医生会针对孕妇的不同生理和心理需求,提供针对性的健康建议,如适当的体育锻炼、饮食控制、休息充足等。
3. 孕前检查:对于一些有意孕育的女性,产前医生会通过一系列体检掌握妇女的身体状况,或在孕前进行一些身体调整和病情治疗,以便更好地保障母婴的健康。
4. 孕妇的情绪及精神状态:产前医生不仅关注孕妇的身体健康,还重视孕妇的情绪和精神状态,通过心理疏导和相关的咨询建议来帮助孕妇排解压力和心理疾病。
二、工作计划实现方式
产前检查科医生的工作计划主要通过以下方式实现。
1. 个性化服务:孕妇的身体状况因人而异,产前检查科医生会根据每位孕妇的特点和实际情况,制定个性化的孕期保健方案,以确保孕妇和胎儿获得最佳的医疗保健。此外,也会根据分娩进展及时调整医疗方案。
2. 多学科协同:孕妇的健康是个多学科学科交叉的问题,产前医生需要与其他医学专家和护理人员协同工作,以确保孕妇和胎儿获得全方位的医疗保健,遇到不具备经验和知识领域的问题时,产前医生需要及时和其他医疗专家沟通、协商。
3. 系统化服务:产前医生需要建立完善的工作流程,确保孕产妇的检查、体检等服务顺利开展,同时保护医疗机构与孕妇及其家属之间良好的沟通与协作关系。
三、工作计划重要性
产前检查科医生的工作计划对于孕妇的身体和胎儿的健康非常重要,具体来说,有以下几点。
1. 定期检查:孕妇需要定期检查所以检验项目的指标,如孕期体重、胎动次数等基础指标,只有通过产前医生的定期检查方可尽早发现孕妇的疾病和孕期并发症,防止严重的妊娠病、或提前足月分娩等问题。
2. 个性化建议:每位孕妇的健康状况都不尽相同,产前检查科医生制定的个性化的孕期保健方案,能够根据孕妇身体的自然变化和特点,比如糖尿病孕妇合理控制血糖、高血压孕妇合理控制血压。
3. 病例记录:生命的起始方式千差万别,在产前检查科医生的工作中,尤其需要记录孕妇的健康情况,以便进行病例资料的分析和归纳。同时,通过这些记录,产前医生也能够更好的了解孕妇的健康历史,并对孕妇提供更为精准的孕期保健建议。
4. 防治妊娠疾病:在产前检查科医生的工作中,不仅要对孕妇进行提前防治,更重要的是在出现产后并发症(如高热与畏寒、压疮等)时及时治疗,以避免病情恶化,并取得满意的治疗效果。
综上所述,产前检查科医生的工作计划可以有效地保障孕妇和胎儿的健康,通过针对性检查、个性化健康建议、病例记录、临床治疗等,有效的防范和治疗孕期并发症,对孕妇和胎儿不断变化的身体状况加以关注,确保孕期胎儿的健康出生。
医生工作计划简短(篇3)
口腔医生工作计划
作为一名口腔医生,工作计划对于提高工作效率和实现目标至关重要。一个好的工作计划可以确保我们在繁忙的工作中保持专注和有序。下面,我将详细介绍一份口腔医生的工作计划,让我们深入了解这个职业的日常工作。
早上8点,我准时到达诊所,首先我会检查我的预约表,确认今天的患者和他们的预约时间。之后,我会准备手术室和设备,检查补给品,并确保一切准备就绪。
8:30到9:00,我通常会进行晨会,与助理和其他团队成员共同讨论今天的工作计划和目标。我们会检查和更新患者档案,并讨论任何需要特别留意的患者情况。这个环节对于确保团队的协作和沟通非常重要。
9:00到12:00,这是我的主要工作时间。我会根据预约表,按照顺序接待患者,进行检查和治疗。这包括洗牙、补牙、拔牙和根管治疗等常见口腔治疗。在此期间,我会根据患者的需求和病情,进行基本的口腔检查和病史记录。对于复杂的病例,我会安排额外的时间进行详细的检查和制定治疗计划。
12:00到13:00,是午餐时间。这段时间我会与团队成员进行休息,放松一下并恢复精力,同时与他们交流和建立更好的工作关系。
下午13:00到16:00,接待患者的时间继续。除了常规治疗,我还要处理一些紧急情况,如牙髓炎、牙龈疾病等。我会实施相应的治疗措施,并给予患者口腔保健方面的建议。此外,我还需要处理一些行政工作,如支付费用、更新医疗记录以及与保险公司进行沟通。
16:00到17:00,这段时间我通常会用于进行诊疗计划和术后随访。我会与患者沟通他们的治疗计划和时间表,并解答他们的疑虑和问题。术后随访对于患者的康复和满意度至关重要,我会确保他们得到充分的关注和照顾。
17:00之后,我会进行结算工作并准备一下天的工作。检查器械的清洁和消毒,为明天的工作做好准备。我还会关注最新的医学研究和发展,进行持续教育,以提高自己的专业知识和技能。
此外,我还会定期参加研讨会和学术会议,与同行交流和分享经验。这有助于我保持与最新的口腔医学发展保持同步,并不断提升自己的职业水平。
总结起来,作为一名口腔医生,我的工作计划非常繁忙但有条不紊。通过科学的时间安排和团队合作,我能够高效地处理每天的工作,提供专业的口腔医疗服务,确保患者得到最佳的治疗效果和满意度。同时,我也不断学习和提升自己的职业技能,以适应不断变化和进步的口腔医学领域。
医生工作计划简短(篇4)
近年来,随着医疗行业的迅速发展,医生倒班已经成为了医院的常见工作形式之一。由于医院需要24小时不间断的服务,为了能够更好地满足患者的需求,医院采用医生倒班工作计划成为了主流。
那么,什么是医生倒班工作计划?简单来说,就是医生按照时间安排轮流工作,以满足医院的需求。
首先,医院的医生倒班工作计划通常分为白班、夜班、周末班等不同类型,以及按照小时数、天数等不同的计划,以满足不同科室和医生的需求。医生根据自己的专业背景和工作性质被分配到不同的班次,以便更好地为患者服务。
其次,医生倒班工作计划有助于医院提高工作效率。由于医院的需求是24小时不间断的,采用倒班工作计划可以让医生轮流工作,从而保证一定数量的医生在每个时间段内对患者进行服务。同时,倒班工作制避免了医生长时间连续工作的情况,有助于缓解医生压力,提高工作效率。
另外,医生倒班工作计划的实行也有助于保证医生和患者的健康。长时间连续工作容易导致医生疲劳,从而对患者的病情诊治造成不良影响。而采用倒班工作计划可以让医生有足够的休息时间,从而保证了医生自身健康的同时也能更好地为患者服务。
当然,医生倒班工作计划的实行也存在一定的问题。比如,由于不同科室和不同医生之间的工作需求和能力上存在差异,有些医生在夜班或周末班的工作较为困难。同时,由于医院对医生倒班的实行要求比较严格,需要医生按照时间计划进行轮流工作,也容易导致医生工作质量的下降。
总的来说,医生倒班工作计划在现代医疗行业中发挥着十分重要的作用。倒班工作制的实行可以保证医生和患者的健康,提高医院的工作效率和服务质量,同时也需要医生和医院相互配合,共同解决存在的问题,创造更好的工作和服务环境。
医生工作计划简短(篇5)
皮肤科医生工作计划
作为一位皮肤科医生,我的工作计划是为患者提供全面的皮肤护理和治疗。我致力于帮助患者改善皮肤健康状况,提供他们所需的专业建议和治疗方案。以下是我的工作计划的详细描述,以确保我能为患者提供最佳的医疗服务。
首先,我会安排每天的工作日程以确保高效率地执行工作。在早晨,我会检查我的排班表,了解患者的预约情况。根据每位患者的预约时间,我可以合理安排自己的工作流程,确保足够的时间用于每位患者的咨询和治疗。
在接待室,我会亲切地接待每位患者,询问他们的症状、病史和任何与皮肤相关的问题。我会仔细倾听他们的问题,并记录相关的信息。这样,我可以更深入地了解他们的情况,并为他们制定个性化的治疗计划。
接下来,我会进行皮肤检查,以评估患者的皮肤状况。我会仔细观察患者的皮肤纹理、颜色、质地和任何异常的特征,例如疣、斑块或湿疹。我还会使用放大镜和木光灯等专业工具来详细检查患者的皮肤状况。
在确诊之后,我会向患者解释他们的病情,并与他们讨论治疗方案。这其中可能包括药物治疗、手术疗法、局部治疗、激光治疗等。我会向患者详细解释治疗过程中可能出现的副作用和风险,并与他们讨论治疗的预期效果和持续时间。
除了治疗方案,我还会给予患者关于皮肤护理的建议。这可能包括关于适合他们肤质的洗面奶、面霜和防晒霜的推荐,以及饮食和生活习惯方面的指导。通过提供综合的皮肤护理建议,我希望能帮助患者维持良好的皮肤健康。
除了诊所工作,我还会参加专业会议和培训,以保持与最新的医学研究和技术进展保持同步。这样我可以持续提升自己在皮肤科领域的专业知识和技能,为患者提供最新和最有效的治疗方案。
此外,我还计划与其他专业医生和机构合作,以提供综合的护理服务。例如,我可以与皮肤科护士、外科医生、营养师和心理学家合作,为患者提供全方位的治疗和支持。
总之,作为一位皮肤科医生,我的工作计划是为患者提供全面的皮肤护理和治疗。通过制定个性化的治疗计划并提供专业建议,我希望能帮助患者改善皮肤健康状况。通过与其他专业医生和机构合作,我也致力于为患者提供综合的护理服务。我将不断学习和进步,以确保我能为患者提供最佳的医疗服务。
医生工作计划简短(篇6)
皮肤科医生工作计划
皮肤科医生是一位经验丰富的专家,在临床中扮演着重要的角色。日常工作涉及诊断和治疗皮肤病,以及向病人提供健康建议。这篇文章将介绍皮肤科医生的工作计划,从日常工作到继续教育。
日常工作
皮肤科医生每天的主要任务是在门诊诊所接诊患者。经过严密的筛查后,医生将对患者进行初步诊断和推荐一些测试,以更好地了解病情。测试可能包括组织检查、血液检查和皮肤刮片检查。医生必须详细记录每位患者的病史和症状,并对任何疑问进行深入探讨,以确保诊断正确。
在确定最佳治疗方案后,医生将与患者进一步交流,解释他们的病情和治疗方案。治疗可能包括药物、局部治疗、外科手术等。皮肤科医生必须了解每种治疗方法的利弊,以便向患者提供最佳建议。他们还将为每位患者提供一些健康建议,如保持健康的皮肤、预防日晒和护理灼伤的皮肤等。
紧急情况
在紧急情况下,皮肤科医生将需要立即行动。他们必须能够迅速评估病情并采取必要的行动,以最大限度地减轻患者的痛苦。例如,在某些情况下,如过敏反应或严重的皮肤感染中,除了给予药物治疗外,医生还需要对症处理,以确保患者尽快康复。
持续教育和研究
皮肤科医生必须始终保持对最新技术和研究的了解。他们需要定期参加专业研讨会,以了解最新的医学研究和最新的皮肤诊断方法和治疗技术。这可以为他们提供更好的治疗方案,提高医疗服务质量。
此外,有一些皮肤科医生还在大学或医学实验室中研究皮肤病并试图开发新的药物和治疗方法。这有助于促进学科的发展和提高治疗效果。
结论
皮肤科医生在每天工作中扮演着至关重要的角色。他们致力于确保每位患者得到最佳的医疗服务,包括正确的诊断和最适合的治疗方案。持续教育和研究也是他们工作计划的重要组成部分,以确保他们始终保持对最新技术和治疗方法的了解。这些都使得皮肤科医生成为了维护公共健康的重要人员。
医生工作计划简短(篇7)
全科医生工作计划
随着人们生活水平的提高和医疗需求的不断增加,全科医生的工作变得越发重要和必不可少。全科医生是指具备综合医学知识和技能,能够进行全面、连续、协调的医疗服务的医生。他们不仅需要在各个科室有一定的了解,还需要具备良好的沟通和协调能力,以便为患者提供最佳的医疗扶助。
全科医生的工作计划是为了规划和安排他们的工作,使其能够有效地满足患者的需求,并充分发挥他们的专业知识和技能。下面将详细介绍全科医生工作计划的具体内容。
第一部分:患者接诊
全科医生的首要任务是接诊患者。在全科医生门诊时间内,他们需要安排合理的时间,以确保能够满足并妥善处理每位患者的需求。在接诊时,医生需要耐心倾听患者的主诉,详细了解病情,并逐步进行体格检查和必要的实验室检查,以便准确诊断患者的疾病。
第二部分:疾病诊断与治疗
全科医生的工作重点是疾病的诊断与治疗。在具体行动中,医生需要根据患者的主诉、体格检查和实验室检查结果,进行合理的诊断。一旦确诊,医生需要与患者充分沟通,解释疾病的原因、病程和治疗方案,并根据患者的意见和资源条件,制定出最佳的治疗方案。医生还需要对患者进行有效的药物治疗和其他治疗干预,如物理治疗、手术或转诊等。
第三部分:健康管理与预防
全科医生的另一个重要职责是提供健康管理与预防服务。他们需要关注患者的健康状况,提供定期体检和健康咨询,帮助患者避免潜在的健康问题。医生还需要对患者进行常见疾病和传染病的预防工作,如接种疫苗、制定健康饮食计划、推广良好的卫生习惯等。
第四部分:协调和转诊
作为全科医生,他们需要在患者需要专科医疗的情况下协调和转诊。当全科医生遇到自己无法处理的疾病或情况时,他们需要与相关专科医生进行沟通,以获得咨询或转诊建议。此外,全科医生还需要与其他卫生人员和卫生机构合作,提供全面的医疗服务。
第五部分:继续教育与学术研究
为了保持专业知识和技能的更新,全科医生需要参加定期的继续教育活动和学术研讨会。这些活动提供了全科医生与其他专家交流和学习的机会,使他们能够不断改进和提高自己的医疗水平。此外,全科医生还需要参与医学研究,积极参与科研项目,以促进全科医学的发展。
综上所述,全科医生工作计划是基于患者的需求和医生的专业知识,通过科学规划和安排,使医生能够在工作中充分发挥作用。全科医生的工作计划包括患者接诊、疾病诊断与治疗、健康管理与预防、协调和转诊,以及继续教育与学术研究等方面。只有通过合理的计划和安排,全科医生才能为患者提供高质量的医疗服务,帮助他们提高健康水平。
一周工作计划简短十八篇
为了始终贯彻工作的核心信念,那应该帮自己做一个职场工作计划。工作计划该写什么内容?幼儿教师教育网阅读了大量文章最终选出“一周工作计划简短”为最好的一篇,请详细阅读本文的内容!
一周工作计划简短【篇1】
xx年公司在hse管理体系有效运行的基础上建立了iso9001质量管理体系、isoxx001环境管理体系、ohs职业健康安全管理体系,同时启动了“四个体系”的整合。xx年年公司在“四个管理”体系整体通过北京中油认证中心认证审核的基础上进一步完善了体系整合工作,加强过程控制,强化执行力度,逐步实现了质量、健康、安全与环境四个方面的一体化管理。根据20xx年公司工作重点,hse体系运行主要抓好以下六方面工作:
的表述上还存在缺项,作业性文件还不完善且与程序文件的对应关系不清晰。因此今年公司将成立骨干班子,认真研究各标准的差异,结合公司实际,按q/syxx02.1-xx年标准要求,组织体系文件的换版工作,提高体系文件的适用性和操作性。进一步加强机关各部门之间的沟通,明确职责,组织各部门按职责分工,编制好相关程序文件。加强管理制度,操作规程的修订、整理和汇编工作,完善各项作业性文件,并处理好作业性文件与程序文件的接口。
20xx年公司将组织钻井、试油、机修、钻具井控、技术服务、车辆服务6个专业进行全面风险辨识和评价,分岗位按工艺流程编制风险辨识表,由一线班组员工参与识别,由专业技术人员进行评价。风险评价的结论将作为制定hse目标指标、管理方案、修订应急预案、制定培训计划的依据。计划1月组织现场调研,编制各专业风险识别清单,2月组织各专业技术骨干培训风险辨识和评价方法,3至4月开展全面辨识工作,5月组织专业人员进行评价,分级制度控制措施。
公司成立以来举办hse管理体系宣贯培训班3期,累计培训专兼职hse管理人员321人,举办内审员培训班2期,培训内审员28人,但通过两年内外审发现,管理体系宣贯、培训的效果不佳,培训的内容缺少针对性,每年集中培训的方式有待改进。20xx年公司将抓好以下三方面hse体系培训工作:一是组织内审员的送外培训,学习q/syxx02.1-xx年标准,做好换证工作。二是要充分发挥体系运行先进单位的积极作用,分片区组织各单位到先进单位进行现场参观学习,同时结合现场实际进行体系知识的宣贯和培训,以点带面,推动体系管理水平的整体提高。施工现场体系培训重点:岗位风险辨识与评价、“两书一表”、应急预案的编写。三是强化公司管理层hse的培训力度,提高领导干部hse体系管理意识,切实加大hse体系的执行力度,计划20xx年4月组织一期公司领导、机关部室长管理体系培训班,培训重点:体系标准、体系文件结构、体系建立运体系中存在的问题、各部门的职责分配。
完善《qhse管理体系实施工作指南》,为基层单位管理体系的实施提供切实可行的依据,试修作业队和各二级单位要借鉴钻井队“四类十八册”的经验,规范基础资料。
公司每年集中组织一次内审工作,规模大、时间短,现场指导力度不够,20xx年公司将在集中审核的基础上,组织相关内审员进行滚动检查,每季度分别抽查6-xx个钻井队,1-2个后勤单位。一是对各钻井队体系运行情况进行监督和指导,通过编制专项检查表及时发现问题,及时解决;二是组织部分内审员进行现场指导,逐步提高体系管理水平;三是季度抽查的结果和存在的问题,作为年度内审的重要依据和审核重点。
有针对性的细化管理评审工作。
公司将按照认证中心20xx年监督审核的具体要求做好迎审工作,计划xx年11月接受认证中心监督审核,体系覆盖的各单位都应做好充分准备,积极开展自检自查工作,对内外部审核中发现的问题必须严格予以整改,公司将加大对不符合的跟踪验证力度,对在审核中表现较好,进步较大的单位给予奖励,给不及时完成不符合项整改的单位给予处罚。
一周工作计划简短【篇2】
今年安全保卫工作按照上级行的总体要求,深入学习贯彻党的大精神,紧紧围绕建设社会主义和谐社会目标,认真落实科学发展观,按照《中国人民银行期间安全保卫工作规划》要求,加强保卫队伍建设,加快安全防范设施建设,积极探索安全保卫工作的改革,促进我支行安全保卫工作水平的提高,保卫工作计划。
一、提高认识,加强领导
支行领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入党组工作的重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行“一票否决”制,真正把安全保卫工作落到实处。行长是安全工作的第一责任人,办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。
要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。
二、加强保卫队伍建设,不断提高保卫人员的综合素质
保卫队伍是人民银行工作中的一支重要力量,安全工作的好坏事关人民银行整体工作的开展和安全,是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育,引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神,使他们能积极主动克服困难,自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结,甘于吃苦、安心本职,努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想,要自尊、自重、自爱、自醒、自强,从根本上树立热爱保卫工作思想。
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俗语说:做事没计划,盲人骑害马。为了工作中能够更好的沟通协作,是时候开始准备撰写物业管理工作计划了,写工作计划一定要有谨慎的逻辑,严密的科学性和方案可实施性。有没有可以参考的物业管理工作计划呢?工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《物业管理工作计划安排》,希望对您有所帮助!
20xx年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。20xx年我公司工作重点主要有以下几个方面认真贯彻执行集团倡导的iso9000族贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量。这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。
1.整顿干部队伍。物业公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
2.合理规划部门。公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。
3.积极推动“拨改付”。“拨改付”工作对物业公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。
4.进行定编、定岗、减员增效。考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
5.有计划、有步骤地进行干部、员工的培训。在上一个星期之前,我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
6.调动全公司员工积极性,多渠道进行创收。在后勤集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“能创收一元钱,就决不创收一毛钱”,尽我们努力把创收工作做好。我们设想的具体办法有
(1)开展家政业务。物业公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。
(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。为了让老师有的时间工作、科研,这些繁杂的事情我们愿意替老师们解决。
(3)花卉租摆和买卖业务。我物业公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。
(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。
(5)增强、增加为学生进行的有偿服务项目。目前,物业公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。
按照20xx年物业公司组织架构的设置及聘任文件,我负责济南西片区物业管理部工作,这个管理部有政务大厦、工商局、人事局、新华社、省委党校、铁路局、省纪委等七个物业项目组成,总管理面积达三十多万平米,其中多数项目都是既有住宅,也有办公楼的综合型物业,它代表着公司在济南、在山东物业管理行业的管理水平和市场形象。这些项目绝大多数接管期已超过一年,业主从最初享受物业管理的新鲜感到逐步淡薄,取而代之的更高服务期望和更加挑剔的眼光。面对着20xx年《劳动合同法》的实施,物业管理行业用工形势的严峻和成本的增加,业主标准的逐年增加,各项目管理骨干的稀释,管理难度和规模的不断增加,如何带领员工创新积极的工作,不断夯实项目的管理水平,推广润华物业品牌,是我这一年工作的重点。
我的工作目标是:
1、党政机关办公楼物业管理形成润华物业模式和特色
2、润华物业企业文化宣贯工作深入每一个管理团队
3、培训工作分层次、有效果、成制度。
4、重视细节管理,加强良好规章制度的执行力度。
5、重视项目的潜力挖掘,是物业收入有所增加。
为了完成工作我的工作目标,我将实行如下工作措施:
1、创建和谐办公楼,推行机关办公楼健康文化:
1)编写办公楼突发事件应急预案,主要包括火灾、盗窃、抢劫、停水、停电、浸水、电梯困人、受伤疾病等子预案,根据项目的实际情况编写成册,广泛向业主宣传,营造安全氛围。
2)各管理处配备安全便利箱,放置打气筒、创可贴、毛巾、哨子、针线包、救心丸等,为业主提供方便,以备不时之需。
3)办公楼内创办健康专栏,共分为春夏秋冬四期八刊,宣传健康知识,内容涵盖饮食、运动、疾病、营养等方面,营造健康文化氛围,把健康知识送到业主手中。
2、延伸机关办公楼物业管理服务范围:在原有的首问责任制的基础上,进一步延伸服务满足业主需求,对于业主所提的诸如办公室钥匙丢了、自行车爆胎、电脑坏了、甚至家中电视机故障、电冰箱不制冷等合同内没有约定的问题,管理处把业主当朋友,急其所急,建立服务服务电话档案,有意识联系一些家具维修、门窗维修、汽车维修、管道疏通、窗帘安装、知根知底的木工泥水工等,以及自来水、煤气、供电局等维修电话,在业主需要时提供给他们,解业主燃眉之急。
3、在管理处推行“五不”服务,这是微笑服务的重要体现。一是对业主的询问不说“不”字;二是对业主的投诉不说“不”字;三是对岗位内外的需求不说“不”字;四是面对困难棘手的问题不说“不”字;五是对公司没有的服务项目不说“不”字。
4、各管理处上半年全面调查业主需求,推出服务新举措。
1、制定xx年济南西片区物业管理部的企业文化工作计划。
2、建立通讯员制度。每一名管理处设立一名通讯员,以润华报、百年润华、济南物业管理杂志为宣传的主要阵地,负责本管理处的宣传报道工作。每月至少一篇,20号以前上报项目部,所有稿件除用于投稿外,管理部每月编写文化简报,并发至各管理处,加强管理处的沟通力度。
一、加强社区卫生长效管理,促进环境卫生整体水平不断提高
1、加强对社区居民小区环境卫生的监督检查,集中清理乱堆放和清除卫生死角,
2、严格整治乱张贴、非法小广告,采取包干包段和集中行动的方法,对辖区内的楼院、小街巷等、店铺卷帘门处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制,要求社区保洁员在保洁时,发现一处清除一处,并定期检查。加强宣传,鼓励居民向社区、城 管举报乱张贴者等。努力为广大居民群众营造一个文明整洁的生活环境,将清理乱粘贴工作推向深入。
3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国爱国卫生月,爱国卫生运动的任务和目的是:“除四害,讲卫生,消灭疾病,振奋精神,移风易俗,改造国家。”社区将积极配合巩固各项创卫成果、改善人居环境、提高卫生意识,预防各类传染病的暴发流行,搞好食品卫生、饮水卫生,卫生大清扫和除“四害”活动,防止虫媒传播疾病,提高人民群众的健康意识。
4、坚持加大除害防病工作力度,努力扩大“四害”防治覆盖面,有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除“四害”统一行动。动员全社会参与,组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动,全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时,加大公共场所的消杀力度,组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作,严格控制“四害”密度,防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。
5、广泛开展社区卫生宣传教育活动,致力提高居民卫生意识和健康素质,通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版,广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容,及时向上级汇报工作信息,提供咨询等服务;积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。
二、广泛开展环境保护宣传,提高居民环保意识
“绿色环保社区”的创建是一项为辖区居民创造舒适人居环境的工作,同时也是一项具体事务性工作,需要辖区单位、社区居民的共同参与,需要全体社区成员的共同维护。为此社区将积极配合区、街环保、卫生、城 管部门加强对辖区单位环境保护工作的检查和督促。为引导广大社区居民的文明生活方式,倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品,选择绿色的生活方式,在社区内各小区和宿舍楼道倡导使用节能灯,公共场所使用节能水龙头等。
三、大力开展社区绿化工作
社区绿化工作是环境保护的重要内容。社区将重视抓好社区绿化工作。督促各小区配备专业的技术员,配备有关工具。发动社区居民共同对社区内树木、花草进行细心的管理,使社区的绿化覆盖率达30%以上。不断提升创建“绿色社区”工作的水平。
根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:
一、充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批评。
2不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
转变守旧走老路,凡事“等要靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
三、激活管理机制
1管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四、严格管理,提高管理水平和服务质量。
1小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3急修及时,返工返修率不高于2%。
4治安车辆消防管理无重大管理责任事故发生。
5房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7本年度记录资料保存完整,及时归档。
8物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五、加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。更多精彩加物业社区微信。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容:
××物业公司的各项规章制度
××公司的《员工手册》
企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、 提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层
各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;更多精彩加物业社区微信。对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、开展多种经营与措施
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
八、其它工作。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。
依据与业主签订的物业管理合同要求、投标承诺和现场物业管理实际运行情况,从规范物业管理服务深入每个“工作细节”的指导思想和“善于主动”的服务精神出发,物业管理服务中心将制定20xx年物业年度工作计划分为:总体工作计划、各部门工作计划二部分。按照轻重有序、科学实效的原则,拟定如下工作计划:
(一)管理水平实现提高:
1、 20xx年年初逐步实施目标责任管理。与各部门经理、主管订立目标责任书,明确各自责、权、利,并认真考核兑现,以此,确保年度目标的全面完成。
2、建立并实施一套科学、规范的管理体系和管理制度。20xx年第二季度完成编制符合现场实际情况的管理制度,年末导入iso9000质量体系文件标准。
3、培养一支懂专业、敬岗爱业的员工队伍。20xx年一季度,着重加强骨干人员的业务能力培训,通过各种培训,使骨干人员的工作能力、专业水平和综合素质得到提升。20xx年第二季度始,管理中心将集中力量进行基础员工工作技能、现场能力的培训,强化提升员工能力与素质。
(二)具体管理工作重点:
1、内部管理工作
(1)在新的一年中,管理中心重点抓住队伍稳定,人员控制及员工凝聚力工作,减少人员的流动性,以评选、表彰优秀员工增强团队的凝聚力,从而提高员工工作的积极性,促使员工彼此之间互相鼓励、支持、学习、合作,倡导员工用团结协作、开拓创新、务实进取的信念为企业的发展奉献自己的力量。
(2)规范项目规章制度,从日常劳动纪律、工作检查着手,加强现场工作质量的考核,管理中心运行经理、各部门经理加强巡查力度,定期对各自部门工作进行考核评定。
(3)建立完善各类档案。根据国优的要求建立档案,各部门档案需要统一整理归档管理,并建立档案检查制度,严格按照档案管理规定进行记录、存档、借阅及销毁。
(4)完善奖惩制度。绩效评价体系的与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,从而推进项目的各项工作。
(5)安全是一切工作的重点,建立长效的消防安全机制,提高消控室值班人员业务素质。
u健全消防档案,各类消防记录、档案分类归档。
u增强中控室值班员业务素质的提高,提高突发状况下的应急反应能力。
u根据中控室倒班的特点,合理分配人员,采用以老带新的方式,增强各班的业务能力。
u在坚持每日巡视检查的基础上,加强对工程机房、餐厅后厨、车辆停放层等重点区域的安全巡视检查,做到发现问题,及时处理,将隐患消除在萌芽。
u组建义务消防队,并定期重点的进行演练。演练重点如下:
a、应急灭火措施(灭火器、消防栓等消防器材)的使用操作,进行现场模拟操作培训;
b、对跑点人员向中控报警用语的准确使用;
c、义务队员之间的联动与配合;
d、中控值班人员接报后使用消防主机开启失火现场区域消防排烟机、正压送风机、消防广播等相应设备的熟练程度进行培训。
2、培训管理工作:
物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对繁杂,提升服务品质是我们当仁不让的责任,我们要从员工入司培训抓起。具体培训拟分层次从三个方面的内容进行:
(1)企业相关知识的培训:该类培训是为了让员工对企业的过去、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
(2)物业管理工作基础知识的培训:该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
(3)物业管理从业人员专项技能培训:该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
3、外部管理工作
(1)公交运营单位沟通工作。前期与租户的有效沟通是物业管理工作关键的一个环节,同时也是物业管理人展示自身形象,打开工作局面,为今后物业管理服务工作奠定良好基础的一个契机,为此做好如下几项工作:
u与站场各公交运营单位保持良好的沟通,建立信息沟通平台,重视公交运营单位对物业服务的评价,并及时做好调整,为站场物业使用人提供满意的服务。
u按时做好水、电等费用的收缴,对需要分摊的费用,及时与公交运营单位做好沟通。依据财务相关规定要求,正确开据票证并将费用收缴明细上报业主。
(2)保持与驻站各单位间良好工作沟通(城管/交警/派出所/客管),把握工作界面、职责及接口,坚持以合同为准则:作为不越位。
(3)与站场相邻单位—龙巴公司长西分公司的相处沟通。按业主要求,做好与该公司在相关业务上的协调、沟通、交流。
随着新的一年即将到来,依照公司的发展要求,我们需要作新的一年工作计划。只有规划好了【岗位】一年的计划,才能对工作更加有帮助!怎么才能在写【岗位】年度工作计划时更全面呢?以下是工作总结之家小编收集整理的“物业安保工作计划”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
单位的安全防范工作,维护工厂的治安秩序,力争到达“让客人完全满意,为了加强管理,增强保安员的安全意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范潜力和服务水平,20xx年要在公司经理和周队的领导下,围绕公司的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全职责制,用心做好客服单位的安全防范工作,维护工厂的治安秩序,力争到达“让客人完全满意”的服务目标,为公司创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理职责制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
2、努力提高业务素质,增强处理突发事件的潜力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级班队长人员要融入队员中,和队员一齐训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务潜力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,务必用心服务,注重细节,追求完美。第三,务必注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、利用行业优势,加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门和上级领导的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证客服单位的正常秩序。其次,加强与公安、消防部门的沟通,协助公司把好用人关,进一步净化客服单位的治安环境。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保客服单位各项消防工作安全顺利。
针对当前社会上的一些不法分子针对幼儿园儿单的袭击行为,给广大儿单在肉体与心灵上都造成了损害,同时也在社会上造成了不良影响,为了吸取这些惨痛教训,按照市《关于幼儿园安全工作通知》的要求,特制定幼儿园安全应急预案。
一、防火预案
(一)成立防火工作领导小组,落实各部门职责
1、成立由园长、后勤分管副园长、消防安全员、保健员、各班班主任组成的防火领导小组。
2、后勤人员组成灭火行动组,积极协助专业灭火人员的工作。
3、各班教师、保育员负责疏散引导幼儿。
4、保健大夫协助医疗人员负责救护工作。
(二)日常工作要求
1、防火领导小组要定期检查,不断完善防火设施,绿色通道标志明显,每班配有紧急疏散图,应急灯能正常使用。
2、幼儿在园活动时,活动室前后门、走廊门必须处于打状态,各通道必须保持畅通。
3、食堂操作间、加工间要保持通风。排油烟机要定期清洗,不留油垢。
4、要加强对幼儿和工作人员防火安全知识的教育与培训,工作人员做到会使用灭火器结合教育内容进行防火演习,使其掌握紧急情况下的逃生技能。
(三)报警和火灾应急处理
1、发现火灾后,必须立即拨打119报警。在报警电话中,要说明以下情况:起火单位、位置、着火物、火势大小、火场内有无化学物品及类型、着火部位、报警人姓名、单位及所用电话等,并派人员在醒目处等候接车。
2、报警同时,开启消防电源,打开应急照明设施和安全疏散标志。
3、在消防人员到达前,由灭火行动组尽力控制火势蔓延。
4、若火场内有人员,则应用灭火器具减弱火势对人员的威胁,全力疏散、抢救人员脱险逃生。
5、对可能造成人员伤亡、发生爆炸事故、烧毁重要物资、形成大面积燃烧等影响全局的情况,应列为主要方面予以处理。
6、灭火行动组应分秒必争,迅速行动,找准着火点,果断扑救,抓住时机,不等不靠,为继续开展全面深入的扑救工作打下良好基础。
7、无关人员要远离火场,保持道路畅通,便于消防车辆驶入。
8、扑救固体物品火灾,使用灭火器;扑救液体物品火灾,使用灭火器、沙土、湿的棉被等,不可用水。
9、不得组织幼儿灭火。
10、及时报告主管单位领导。
二、防食物中毒预案
(一)成立防食物中毒领导小组,落实各部门职责
1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、食品采购员、各班班长、保育员组成的领导小组。
2、保健大夫协助医疗人员负责救护工作。
3、食堂班长负责保存好食物留样。
(二)日常工作要求
1、食品原材料要到信誉好的正规厂或商家购买。除调料外,所有食品全部由食堂加工制作,不购买现成的食品。
2、掌握好食品原材料库存量及存放时间,妥善管理,不得出现发霉变质现象。仓库内要做好灭鼠工作。
3、原材料的储存要分类、分架、离墙、离地,食品的存放、加工、分发要生熟分开。
4、已加工完的饭菜盛桶后要及时加盖、离地,做好防蝇防尘工作。
5、饭菜按量制作与分发,不得存放剩饭菜。
6、饭菜实行24小时留样并做好详细记录。
7、非食堂人员严禁进入食堂。食堂人员禁止一人单独在食堂。
8、各班教师加强对幼儿的观察,及时发现异常现象。
(三)事故应急处理
1、就餐后,当幼儿出现呕吐、腹泻等现象时,带班教师要立即将幼儿送往医院,并向园长汇报。
2、食堂人员负责保留好饭样及餐具,并送往卫生防疫部门进行检验。期间,严禁无关人员进入食堂。
3、组织保健大夫、后勤副园长、骨干教师组成的陪护队伍,具体负责陪护事宜。
4、稳定幼儿情绪,做好家长工作,保证幼儿园正常的生活秩序和工作秩序。
5、及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理情况。
三、突发事件应急预案
(一)成立突发事件领导小组,落实各部门职责
1、成立由园长、后勤分管副园长、保健人员、各班班主任、保安人员组成的领导小组。
2、按照各自的分工进行工作。
(二)日常工作要求
1、领导小组要定期检查,发现安全隐患及时处理。
2、幼儿入园、离园时,保安人员要在大门口巡视,幼儿入园、离园后及时关闭大门,防止无关人员进入幼儿园。
3、幼儿园大门保持上锁关闭状态,有外人进入时,必须查明身份,做记录后方可入园。
(三)事件应急处理
1、突发事件当事人立刻通过电话报告园长。
2、园长、保健大夫等相关人员迅速赶到现场,按照职责进行工作;外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导。
3、如是意外事故,保健大夫简单处理后速送医院;如是外来人员造成的事故,迅速拨打110报警。
4、紧急疏散幼儿和工作人员到安全地带,确保幼儿和工作人员的生命安全。
5、在等待救援的同时,严格控制闲杂人员和家长进入幼儿园,避免出现混乱状态。
一、做好停车场收费设施维护安检工作,使得收费工作可以有条不紊顺利进行。
二、加大力度对停车场的设施进行维护保养,积极跟进停车场的硬件设施改造。
三、召集收银员进行系统培训,充分利用工作和业余时间,以最快的速度掌握操作要领,提高服务意识。
四、规范停车场秩序及车辆管理员的车辆指挥手势,确保停车场车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。
五、完善各项规章制度,加大车辆管理员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。
六、制定、细化各种"应急预案"使队员了解各种突发事件的处理方法提高"处突"能力。加大商城重点部位的巡查力度,发现问题解决问题,处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。
七、严格检查出入商城的物品,做到"松进严出"认真核对放行条,对有有问题的物品坚决扣留,直至说明*。
八、进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。
九、积极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
十、响应商城号召,积极参与、投入到商城的各项工作中来。
在医院领导的领导下,紧紧围绕新一年工作目标,为维护医院的良好秩序,给医疗、病人创造一个舒适、良好、安全的就医环境为保证医疗工作的顺利进行和医院的财产安全,结合我院实际情况,作如下打算:
一、加强组织建设,巩固平安医院的创建结果。与临床科室签订“20xx年度综合治理目标责任书”,层层签订安全目标责任书。做到明确分工,责任到人,恪尽职守,把医院安全工作做细做实。
二、加强宣传教育,增强全员安全防范意识。并建立必要的安全制度,确保医院财产及医护人员的安全。保卫人员白天把好人员进出关,晚上做好对全院的巡逻,保证第一时间掌握病区的不安定因素。门诊楼及病房楼区均装有电子监控设施,有效增强了医院的安全系数。
三、保卫科将不定期的对各个病区及科室进行全面检查,检查门窗及电器的使用。把事故苗头消灭于萌芽状态。
四、我院人员流动性大、杂,在门诊及病区容易发
生物品被盗现象,我们将采取相应措施,对门诊及各病区的电子监控进行调整改造,并在门诊,药房,缴费窗口黏贴防盗警示标牌,组成人防和技防的双重防范,降低我院发案率。
五、继续加强院内车辆管理,大力整顿乱停乱放现象,努力做到院内车辆摆放有序,道路通畅。科室内无存放车辆,院内无小贩叫卖。并定期检查,发现隐患,及时整改。保证消防通道及120通道畅通。
六、狠抓值班和巡逻工作,加强保安和监控值班人员的执勤力度,要求对重点部门,重点科室强化巡视对突发状况要做到及时到位,及时处理,及时汇报。
七、加强对临床一线各环节的治安保卫工作,积极配合医务科,护理部,临床科室处理好各项矛盾纠纷,防止不安全因素扩大,为医疗一线和病人创造安全的就医环境。
八、强化保安队伍的管理。严格要求内保人员提高整体素质,在工作中,坚守工作岗位,履行职责,不擅离职守。在执行任务中,要自觉做到文明用语,文明执勤,树立良好的窗口形象。
九、加强普法教育,用法律保护自己。我院与富平县城关派出所建立了良好的共建关系,让医护人员懂得如何用法律的武器来保护自己,并用法律的手段来处理医疗纠纷。
十、加大治安保卫工作的检查及考核力度从安全防范工作入手,积极开展安全隐患工作排查,做到早预防,早发现,早解决,推动医院安全生产工作的健康发展。
医院的安全治安工作是一项重要工作,关系到患者,家属及广大的医护人员。我们始终将以医院的治安安全工作为首位,绷紧安全工作这根弦,勤察勤检不放松。
一、指导思想
竖立围绕公司生产经营中心工作,认真贯彻国务院颁布的《企业、事业单位内部治安保卫条例》,坚持“以预防为主、单位负责、突出重点、保障安全”的工作方针,坚持“谁主管、谁负责”和“综合治理一票否决”为原则,认真落实稳定工作责任制和综合治理责任制,全面构建公司内部治安防范,维稳长放机制,实现发案下降,员工违法犯罪减少,员工队伍稳定,治安秩序良好的工作目标,为全公司各项工作的开展营造良好的内部治安环境。
二、奋斗目标
1、公司治安形势稳定,杜绝重大刑事案件、治安灾害事故和火灾事故的发生,重点防范部位无盗窃案件发生、要害部位无重大责任事故和破坏性事故发生。
2、职工刑事发案率不超过职工总数的2%,职工犯罪率不超过职工总数的1%,职工受到行政处理的不超过职工总数的8%。
3、加强政治思想教育工作和法制教育工作,杜绝停产等事件发生。
4、加强民事纠纷调解工作,积极化解矛盾,杜绝民转刑事案件发生。
5、完善劳动关系预警机制,依法调解和处理带动关系,维护企业和职工合法权益。
三、重点工作及措施
1、把维护稳定摆在首位,坚持稳定压倒一切
(1)广辟信息渠道,及时解决问题,积极开展调查研究,
及时发现和掌握各类不安定因素,对反馈的问题进行综合分析,对有可能发生影响的问题,积极制定措施妥善解决。
(2)正确疏导矛盾,化解种种纠纷,化解消极因素,做到及早发现,正确疏导,将矛盾控制在基层,消灭在萌芽状态。
(3)做好突发性事件的预防和准备工作,树立超前意识,制定可行性预案,确保各类问题发现早、控制住、处理好。
2、坚持标本兼治,打防结合,全面落实综治措施
(1)坚持不懈的加大违法犯罪行为的打击力度,结合公司实际,强化工作措施,适时开展专项斗争和各项治理活动,确保治安秩序稳定。
(2)完善防范机制,限度地降低可防性案件的发案率,深入发动群众,落实群防群治措施,提高自防自控能力,进一步落实人防、技防、物防“三位一体”的防范措施,提高重点防范部位和要害场所监控能力。
(3)加强和改进思想政治工作,深入开展形势、政策、民主法制教育,引导职工增强法制观念,依法办事,遵纪守法,坚决同一切违法犯罪行为作斗争,自觉维护全厂安定团结的大好局面。
(4)凡我公司所出现聘请的短期合同工、临时用工,必须到保卫科先注册、登记。同时签订治安管理责任状,交纳治安保证金500元/人.年(保证金交保卫科,如民工年内未发生各类治安问题,保证金全数退还)。
3、强化基础建设,提高综合防控能力
(1)深入持久开展系列活动,综合治理各项措施落实在实处、消除隐患,堵塞漏洞,不给犯罪分子以可乘之机
(2)加强治安保卫工作规范化,夯实工作基础,全面落实责任,按照规范管理的要求,强化管理措施,做好治安保卫基础防范工作。
(3)强化消防管理,在消防安全管理上,各部门、各单位要强化领导,主要领导亲处过问,主管部门切实负责,相关部门形成合力,做到谁主管,谁负责,谁检查,谁负责,谁签字,谁负责,切实把责任制落实好,加强消防工作,首先要开展法规和消防常识的宣传普及活动,查找消防管理的薄弱环节,查找火险隐患,及时整改,确保安全。
四、广泛开展企地共建活动,为企业发展创造良好的周边环境
要重视和加强企地共建工作,积极参与和支持所在地的社会治安综合治理工作,主动加强与周边地区的沟通联系,积极和担起应尽的治安责任,协助和配合地方做好治安防范和管理工作,共保一方平安。
五、其他工作
(1)搞好武装工作,完成好公司下达的各项武装工作要求和指令。
(2)完成公司领导下达的临时性工作。
时光荏苒,又是一年快过去了,物业保安的年度工作计划需要启动起来了!能够帮助自己工作优秀,在领导心中留下深刻的印象。怎么才能将物业保安的工作计划写得全面呢?下面是工作总结之家小编帮大家整理的《物业保安主管重点年度工作计划》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好20xx安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的'人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和工作。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
一、内部治安工作
1、人员变动情况:保安部原编制共计12人(经理1人,主管1人,领班1人,保安员9人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要,本年度有4名内保调至世宁大厦保安部,先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。
3、xx年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安部对出现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺利通过内审和外审工作。
4、xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域"防火安全协议书"全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。
5、全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。
6、保安部在"非典"期间,按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员,并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作,确保大厦内无一例非典、疑似人员,有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
7、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存钥匙276把,门禁卡13张。
8、完成xx年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违章49起,全年办理违约金5500元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。
9、xx年保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证3052人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。
10、本年度特别事件记录共78起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。
11、本年度共登记捡拾物品55起,其中认领30起,25起无人认领,保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工作。
12、本年度保安部在巡视中发现推销人员69起,对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书,承诺不再来大厦进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
13、本年度共协助各种会议活动53次,全面保障了会议的正常有序召开;其中10月13日保安部为保障世宁大厦开业而召开的庆典活动,共出动保安人员30余人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
14、本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。
15、本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾224车。
16、保安部完成了《保安部运行手册》的编制工作,并且专门安排培训,传达至每一位员工。
17、本年度保安部参加了"花园路综合办"的各种安全会议4次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
二、消防管理工作
1、消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。
2、本年度消防主机报警统计:火警1869次,动作860次,故障208次,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全部排除,确保消防主机的正常运行,达到零故障。
3、本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备239具,其中4公斤干粉灭火器配备213具、二氧化碳灭火器22具、干粉手推车4具,并对大厦内需要年检的灭火器150具进行了年检,保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4、完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出80份)标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条580张。
5、本年度完成客户入住前和退租的烟感及喷淋的测试和检查工作。
6、本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
7、保安部为加强楼内客户及内部员工的防火意识,举办了第一届"11.9"消防安全宣传周活动,组织工程部、客服部及15层北控捷通公司人员联合举行初级火灾灭火演习,得到客户对大厦整体消防工作的认可。
8、在消防安全宣传周期间,保安部向客户发放"消防安全常识"宣传单1825份,对物业管理处各部门员工(106人)进行了消防常识考试(60分及格),并对保安部54人进行跑楼测试(5分钟合格),考试和测试均为合格。
9、本年度保安部为了更好的掌握全楼烟感状况,因此对全楼烟感进行一次统计,红外线对射2个,光电烟感949个,差定温感255个,三项共计:1206个,并计划在明年1月份进行逐一测试工作,确保各设备在良好的运行状态下。
10、为了使各部门人员更好的了解消防工作的重要性,保安部对各部门人员进行了消防常识的培训,并组织了各部门人员对使用干粉灭火器的实操培训。
11、xx年度保安部组织了内部员工进行抛水带及穿防火服的训练3次,使保安了解和掌握消防器材的使用。
12、保安部每月落实完成录像机的维护保养工作,每月定期进行二次清洗磁头的工作,保障了7台录像机的正常录制。
13、xx年度保安部完成了元旦、春节、"五一"、"十一"节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作,及时发现消防隐患并监督整改,有效的保障了大厦客户的利益和安全,现各租户单元内的消防隐患已全部整改完毕。
14、保安部完成了xx年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
大厦的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对大厦及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。
3、同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。
4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。
5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。
6、平时多注意队员的想法,经常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!
8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的素质。
同时我个人也要不断提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。积极搞好传、帮、带工作把一些好的`作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。
回顾了走过的20xx,展望充满希望的20xx,我们信息满怀,全体队员都卯足了劲准备在新的一年了做出新的成绩。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在公司各级领导的指导下,紧紧围绕微软全年的安全中心工作,以脚踏实地、雷厉风行的工作作风,为公司的发展和稳定做出新的贡献!
20xx年即将过去了,20xx年即将来到了。在这新年到来之际,我首先在这里感谢我的领导的对我的培养和带领。我是一名普通的物业保安人员,在我的心里,小区就是我的家,我尽全力去维护它的一草一木,尽自己最大的努力去保护它。这也是我们在工作中应该有的态度,应该做到的一点。在我眼里,我的同事就是我的兄弟姐妹,我作为这个大家庭的一员,我知道自己的重要性。因此,我做了如下总结:
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有250房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并 助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,服务做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。xx年即将过去,我们将满怀地迎来xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
一、指导思想
学校安全工作是维护广大师生的根本利益和生命安全的需要,是保障正常教学秩序的需要。我们要充分认识到学校安全工作的重要性和必要性,认真贯彻落实上级安全工作文件精神,以“安全第一,预防为主”的方针,以对师生高度负责的态度,进一步加大校园人防、物防、技防建设,规范学校安全制度管理,深化安全隐患整改,强化安全教育和应急预案演练,保障学校安全工作落到实处,为师生营造一个安全、祥和的工作和学习环境。
二、20xx年工作目标
1.严防学校发生校舍倒塌、楼梯间踩踏、火灾、交通和食物中毒等恶性事故;努力控制在校中小学生非正常死亡率为零。
2.加强安全教育、培训、应急演练,使学生安全知识与安全信息知晓率在100%以上。
3.学校内食堂和小卖部进货索票率、索证率、《学校食品采购与进货验收台账》建立率100%;确保学校内食堂、小卖部卫生许可证持证率达100%,从业人员健康证持证率和健康安全知识培训率100%。
4. 完善部门联动的学校安全专项整治工作机制,消除校园周边的安全隐患,降低出险率,中小学、幼儿园校园方责任险投保率100%。
三、工作措施
(一)提高认识,强化责任
学校安全工作千头万绪,稍有不慎就会酿成恶果。为此,我们必须提高思想认识,步调一致,齐抓共管,确保学校各项安全工作措施的落实。学校成立以校长李灿光为组长,党支部书记和永强、孙文周副校长等为副组长,二级班子和班主任为成员的校园安全领导小组;强化安全工作第一责任人的意识,进一步提高“安全工作人命关天,责任重于泰山”的思想意识,从维护社会稳定大局的高度出发,以对广大师生的生命和国家、个人财产安全高度负责的精神,认真贯彻执行上级有关部门关于加强学校安全工作的规定,健全安全工作网络,落实学校安全工作职责,特别是要落实“一岗双责”制度,层层签订安全工作责任书,坚持“四不放过”原则,严格执行安全责任追究制度,
此项工作由和永强书记分管并组织实施,全体成员要本着对学校负责的思想,要有高度的事业心和责任感,各司其职,配合有关部门严密防范做好学校及周边安全工作,努力清除各种影响学校安全和稳定的隐患,保障全体师生能在良好的环境中工作、学习。
(二)健全制度,规范管理
20xx年上半年,组织人力对本校的安全管理制度和应急预案进行重新梳理和完善,并于7月20日前将梳理后的安全管理制度和应急预案装订成册报市教育局安全股备案。学校定期分析研究学校安全工作中存在的薄弱环节,及时发现管理上、制度上的漏洞,健全和强化安全信息报告制度、安全隐患限期整改督办制度、食品卫生监督制度、学校集体外出活动报告备案制度、安全工作年度考核制度等,通过科学的制度,规范管理,保障学校的安全。努力探索和建立安全工作的长效机制,在进一步强化安全责任和责任追究制度基础上,切实将“一票否决”引入考核、评估、评优、奖惩等工作中。
(三)重视教育,提高实效
加强安全教育宣传,既是防范安全事故的迫切需要,也是提高学生综合素质的基本要求。学校把安全教育纳入正常的教育教学内容中,保证每周有1课时的安全教育时间,以增强学生安全防范意识和在紧急情况下的自护自救能力,
1、大力开展学生安全教育活动。学校利用课堂教学、班会、校会、班级多媒体、校园广播系统等对师生进行以提高学生自护、自救、防灾、逃生能力为主要内容的安全教育活动。要把交通安全、防溺水、防踩踏、食品卫生、火灾防范、疾病防疫、心理健康等作为学校安全教育的重中之重,同时也要开展防邪教和非法宗教渗透、防止不良网络信息和不良书刊材料侵扰等教育,以及遇到危险时的报警、求助能力训练,提高师生的防范意识和防范能力。另外,各校还要充分利用“安全教育月”、“安全教育周”、“安全教育日”活动为契机,制定教育主题,开展系列安全教育活动,增强全体师生的安全防范意识和能力。
2、扎实开展防震减灾应急疏散预案演练。继续完善学校各类安全应急预案(应有总体应急预案、分类应急预案、岗位应急预案),提高预案的针对性、可操作性和实效性,每学期至少开展2次以上学生安全逃生演练或安全技能训练,提高学生的自护自救能力,使学生掌握正确的救人方法,以避免救人不成反害己的现象发生。要结合学校实际在公安部门指导下,制定完善校园突发暴力伤害事件应急预案,并定期开展校园应急处置演练。
3、加强对学校教职工的安全学习培训。一是要组织教职工学习学校各项安全制度,使他们明确自己应知及应负的责任和义务,进一步养成严格按制度操作的良好习惯,规范他们的工作行为。二是要组织教师学习有关安全的法律法规,全面了解相关内容,进一步增强教师的工作责任心,提高对学生人身安全事故的预防和处理能力。三是要加强对教师的师德教育,进一步增强教师依法治教的意识,规范教师的职业道德和施教行为,倡导民主和谐的师生关系,严禁体罚或变相体罚、侮辱歧视学生的现象发生。
(四)加强管理,严于防范
1、重点遏制溺水事故和交通事故,减少学生非正常死亡。
(1)加强对学生游泳安全事故的防范。一是要对学生加强教育,特别是要摸清游泳戏水学生情况,有针对性地重点教育和管理,强调学生必须在家长的陪同下才能去游泳。二是要转变教育方式方法,适当采用具有强烈刺激效果的视频提高教育的实效性。三是有条件的家庭在保证安全情况下,培养学生的游泳技能。四是要向家长做好宣传教育,利用家长会、家长信、家访、校讯通等形式,提高家长的安全意识,明确家长监管子女的责任,引起家长对子女安全监护的重视。五是协调有关部门在事故易发的山塘、水库、江边设立安全警示标志,组织安全巡视员进行巡视监管,一旦发现有游泳的学生,要及时劝退,并告知家长。六是根据季节变化,提前发布预警,及时有效做好防溺水工作。学校要坚持将防溺水工作作为一项重要课题来研究, 积极开展预防溺水“六个一”教育活动。
(2)加强学生上学、放学途中安全事故的防范。针对我校生源特点:农村学生居住分散、离学校遥远,走读生有城区、乡镇的,大多处在交通主干线上的实际情况,积极采取有效措施,确保学生途中安全。一是要加强对在校学生的交通安全法规教育,增强遵章守法意识,教育学生严禁搭乘“三无车”、农用车等非法营运车辆。二是继续组织好上学、放学期间学生安全过马路工作。三是组织教师护校队认真开展好校园、学校周边的巡逻,星期五放学时间段协助门卫疏导学生家长车辆工作。四是要联系勐卯派出所、交警部门,在上学、放学时段,增加警力维持学校门口路段的安全秩序,确保学生放学安全。五是在天气恶劣的时候,及时通知家长接送或组织教师进行护送,并按照《关于印发〈**市学校突发气象灾害应急工作指引〉(试行)的通知》 。 六是公交车通达的村社学生逐步养成坐公交车的习惯,未通达的村庄,向家长做好宣传教育,建议家长进行接送。七是加强学校内部车辆管理,规范车辆进出线路和停放,教育教师在校园内安全避让。
2、强化校园安保措施,预防校园暴力侵害。一要配足配齐保安人员和安保设备设施,打造一支高素质的保安队伍。二要严格把好校门关,执行外来人员登记制度,加强夜间巡逻。三要落实课间休息、放学时段重点岗位值班巡逻制度,及时制止学生的危险行为,防止学生伤害事故的发生。四要建立和完善警校共建制度,共建“平安校园”。要积极联系当地派出所,争取公安部门派员加大校园周边治安的巡逻密度,坚决打击学校及周边危害师生安全的违法犯罪行为、流氓团伙、黑恶势力,遏制校园暴力事件。六要高度重视特殊学生群体的安全工作。各校要做好各类特殊学生的排摸,落实德育导师制,有针对性的做好心理疏导、生活帮扶指导工作,重点关注心理有障碍、家庭有问题、行为有偏差的学生和特殊体质学生,加强心理干预和治疗,切实落实特殊学生家长告知制度。要定期排查涉及学校和师生的矛盾、纠纷,及时化解,消除安全隐患。七要加大法制教育工作力度。各校要充分发挥法制副校长、法制辅导员和法制报告团的作用,广泛开展法制讲座、法制报告、法制咨询,牢固树立广大师生的法律意识。法制教育要坚持与课堂教学相结合,始终突出主渠道;要与德育活动相结合,努力增强吸引力;要与日常行为规范教育相结合,增强守法自觉性;要同转化差生工作相结合,严格把好预防关;要与社会教育相结合,扩大教育覆盖面,把青少年犯罪降低到最低限度。
3、继续加强饮食卫生和疾病预防工作。学校领导要高度重视饮食安全。一是定期开展食堂人员的培训,提高食堂人员素质,务必做到持证上岗和先培训后上岗。二是加强食品来源、储存、加工、去向的跟踪、登记等方面的管理,贯彻落实《转发关于印发〈***市学校食品采购索证工作指引〉的通知》(x教基[20xx]x号)要求,确保各个环节安全管理到位。三是严格饮食场所的管理,食堂要有防蝇设施和生熟食品分开存放、洗涤蔬菜与肉类水池分开等设施,并加快学校食堂上等级建设。学校食堂要严格控制非食堂工作人员入内,及时关门上锁,确保食品安全。四是重视传染病防控工作,认真做好流行病季节的晨检、午检工作,严格落实传染病隔离制度,及时上报各类传染病信息,预防的发生。学校要根据省市有关文件精神,做好卫生室的建设和管理工作,全面开展卫生知识普及教育工作。教育学生不到校外的流动摊点购买食品等,严防病从口入。
4、落实各个时段的学生考勤制度,以及加强寄宿生的管理。发现学生缺勤,要及时了解学生的去向,及时报告学校和家长。学生请假原则上应由家长提出,否则班主任应联系家长,得到家长同意方可批假。制订和完善寄宿生点名册、宿舍安全检查记录、宿舍日常工作检查记录、宿舍安全管理应急预案等表册制度。严格执行寄宿生就寝点名制度,严防寄宿生就寝后离校,严禁校外人员在学生宿舍借宿,把好房门关。要培养学生良好生活习惯,对学生提出“四会四美”,即学生学会关爱、学会清洁、学会自护、学会自理;心灵美、语言美、仪表美、环境美。要加强宿舍环境卫生建设,做好宿舍的消毒、通风工作,消除宿舍异味,确保空气新鲜,预防流行性疾病发生。
5、狠抓消防安全工作。火灾事故的危险性大,极易造成群死群伤和重大财产损失,要以“如临深渊,如履薄冰”的态度,加强消防安全“四个能力”建设,把消防安全工作做实做细:一要加强教育;二要加强逃生演练;三要完善消防设施和标志,保障疏散逃生通道畅通,教学、生活用楼还没有安装应急疏散标志和应急疏散图的学校要尽快安装;四要定期开展检查。
6、加强学校安全隐患整改及学校周边环境的整治。学校内部要重点加强校舍安全管理,特别是台风季节的校舍安全管理。要重视学校的消防器材、防盗警报器材的配备和更新,特别是有贵重设备、设施的室场(含办公室)务必要落实防盗监控措施,确保校园财产的安全。在学校外部,要密切关注学校周边环境情况,及时发现并制止严重危害学生健康成长及人身安全的现象。要继续加强与有关部门的联系沟通,积极配合有关部门整治和取缔学校周边的不合法小商贩、游戏厅、网吧等,抓好校园周边环境治安综合治理,为学生的成长提供良好的环境。
(五)强化风险意识,做好校方责任险的投保工作。
学校要提高风险意识,认真做好校方责任险的投保工作,按市教育局的要求到统一指定的保险公司进行投保,力求通过这一举措,化解学生在校发生意外事故引发的家长与学校矛盾,维护学校的正常教学秩序,减轻学校的安全管理压力。
(六)强化报告意识,及时做好安全工作汇报。
学校要及时、认真做好安全专项检查、较大安全隐患整改、死亡情况等材料的上报工作,克服麻痹、厌战思想,及时把学校安全工作信息向教育局汇报,不得瞒报、缓报,注意安全管理过程材料的收集、分类归档,每个学期结束后都必须按照《**市校校园安全工作档案制度》要求进行分类整理。
四、时间安排
一月份:
1、加强门卫巡查力度
2、寒假安全教育,特别是春节期间放烟花安全要求
3、假期领导安全工作自查
二月份:
1、加强门卫巡查力度
2、校领导安全自查自??
3、开学安全教育及安全自查
三月份:
1、班主任常规安全教育
2、校园安全检查
3、开展“开学第一课”相关活动
4、开展防震安全演练
四月份:
1、道路交通、饮食、森林防火等安全教育
2、学生实践课期间的安全教育
3、安全隐患自查
4、泼水节期间的各项安全工作
5、开展中学生逃生安全演练
五月份:
1、“五一”假期安全教育工作
2、开展消防安全演练
3、安排安全月相关工作
4、防溺水及饮食相关内容的教育
六月份:
1、“安全生产月“相活动
2、第二季度安全工作小结
3、20xx年上半年安全工作总结
4、开展防意外伤害安全演练
5、暑假安全教育
6、开展6.26禁毒防艾知识教育
七月份:
1、加强门卫巡查力度
2、学生暑期安全教育,特别是留守儿童及父母忙于淘生活没有时间照看子女的溺水、交通等安全问题。
八月份:
1、加强门卫巡查力度
2、暑期领导安全工作自查
九月份:
1、开学首次安全检查,集中安全教育(开学典礼)
2、安全责任书的'签订
3、开学第一周的安全教育
4、第三季度安全教育小结
十月份:
1、国庆长假安全教育
2、交通安全教育
十一月份:
1、“‘119’消防安全教育日”相关活动
2、防火、防煤烟、防煤气中毒的安全教育
十二月份:
1、加强门卫巡查力度
2、安全工作总结
3、安全工作材料归档整理
20xx年上半年的工作已经结束,安管部一班在各级领导的悉心指导和帮助下,紧紧围绕创优前期准备工作、大厦安全工作、岗位服务工作,以最饱满的工作热情和认真负责的工作态度,基本上完成了安管部下达的各项工作任务和指标,确保了科技中心大厦上半年无安全重大责任事故发生。 现将20xx年上半年的工作总结如下:
(一)充分利用设施:
安全工作不是一劳永逸的事情,对重点部位的安全情况进行重点巡视,保证大厦的各项设施正常运行。人员缺少也是一个很严重的问题,充分利用监控巡逻相结合的方式保证夜班时间大厦的各项安全。
(二)物品放行主抓人员管控
3月份,安管部要求对人员管控加大力度。本班在上班期间,对工程人员、保洁人员、设施维保人员、施工人员和公司的员工携带的物品进行严格的检查,严格核对放行权限,防止类似的事件再次发生。特别是外来人员管控,我们采用专人跟进、巡逻岗巡查、监控跟踪,三维一体的追踪办法。把由于人为因素造成的大厦设备的损失概率降到最低。
(三)体系培训、提升质量水平
4月份公司体系文件考核,班内组织多次体系文件培训。为进一步保证质量体系的有效运行,岗位值班人员对本班岗位记录本进行自查,发现问题及时纠正。重点主要体现在:
1、 公司员工寄存物品,有寄存人的姓名、部门、电话,寄存物品的数量、名称等,来取物品的人最基本的信息。
2、 细化交接本各种跟进事项开启的时间和处理的结果。
为提高二班队员对质量管理体系的理解和认识,将质量管理体系的各项标准、要求深入贯彻到实际工作中去,班内组织多次体系文件学习,结合大厦实际情况和程序文件中的内容进行了穿插讨论,将各岗位职责各岗位职责进行细化并制定出标准,打印成资料进行学习。
(四) 措施到位,保节假日保平安
为确保大厦节日期间及特殊时期的安全,使客户能愉快的度过春节、清明节、劳动节、端午节,节日期间的安全工作是我们工作中的重中之重,根据安管部领导的指示和以往的经验,我们值班期间对办公区电源、领导办公室电源、茶水间电源、消防栓、灭火器、电梯门禁系统、各个消防门关闭情况,进行详细的检查。由于夜间工程无人值班,我们对地下室的污水处理系统、水泵房、空调机房、配电室、发电机房,27楼电梯机房、18楼电梯机房、监控系统、107岗收费系统,进行严密的监控。发现问题现场处置,处置不了的及时上报。
(五)自然灾害的防范
深圳属于亚热带沿海城市,台风暴雨频发,我们值班期间对天气十分关注特别是天气预警。外围岗发现天气异常就会及时上报,我们针对当时的情况进行有针对性的处置。上班之前登陆深圳市气象局官网,了解发布的最新预警信息。上班时针对相应的天气情况,协调现场的工作。把准备工作做在前面,有条不紊的进行各项工作。台风、暴雨来临前我们把所有的窗关闭,并把门上锁窗未关的房间详细统计出来,让早班处理,把整栋大厦没有关窗的数量降为零。
20xx年xx月xx日xxxx,深圳气象台发布台风白色预警,台风“xx”其中
心xx日xx时位于深圳西南方约xxx公里的南海海面,中心风力xxx米/秒,风圈半径xxx米,预计未来xxx小时将向东北方向移动。xx月xxx日xxx时xxx分取消台风预警。我们当班时间时刻关注台风的路径与强度,台风和深圳擦肩而过,没有对公司造成损失。
在自然灾害面前,我们只要做到第一时间发现并做好充分的预防工作,就能把把公司的财产损失降到最低。
(六)精细管理,为部门保收入
在停车场收费方面,我班严格执行“停车场收费管理规定”认真做好日清日结工作,在保证车辆安全的前提下做好服务工作。xx月份对xxx收费岗进行漏洞添补,对月卡感应车牌和实际车牌做比对,杜绝一张月卡多车使用的现象,把逃避收费的车辆降到零。
(七)严格训练,提升岗位标准
在训练方面,我们采用一对一教学和视频教学相结合的方式,进行训练。尤其是车辆手势方面的训练,我们利用视频教学,一个一个的纠正动作,保证了车辆指挥手势训练的质量。用训练的标准来要求岗位,经过反复的要求,岗位标准得到了新的提升。
(八)消防月检,细致入微
二班和三班是进行交替的月检的。整栋大厦的消防栓、灭火器,检查签名不漏一个点是我们的标准。把门已经上锁的,消防无法月检的消防设施统计出来交给早班处理。把月检中出现的问题详细统计出来,上报主管协调处理。 (九)保持班内团结稳定
打造纯洁、简单、认真、努力、细致的班文化,营造一个团结友爱,积极向上的氛围。宽容是维系团队最好的纽带和粘合剂,作为一个班长要有宽广的胸襟,懂得尊重和欣赏他人多姿多彩的个性,谅解和包容别人的缺点和不足,做到容人、容言、容事。要坚持大事讲原则、小事讲风格,要和队员之间成为,志同道合的伙伴、肝胆相照的兄弟、互相关心的挚友。特别是90后的队员比较聪明,喜欢互相模仿,所以对待班内队员管理一定要公平公正,不能搞帮派或关系。虽然安管团队存在着工资管人的说法,但是一旦和队员建立深厚友谊,在团队遇到困难的时候,队员也会为了这份感情顶力相助。
下半年工作计划如下:
(一) 结合公司体系文件和值班期间的实际情况制定出切实可行的各种常见的班应急预案
1、预防台风预案
2、雷电造成的停电预案
3、突发火灾处理预案
4、监控摄像机异常和有人故意遮挡预案
5、特大暴雨造成的洪灾预案
6、电梯困人预案
7、工程部无人值班,水管爆裂预案
8、高空坠物伤人预案。
9、发生盗窃的处事预案
10、地下室车辆发生碰撞预案
采取在班会上讨论,并不断总结,制定出标准并上报经审核后实施。
(二) 抓好队伍建设,确保下半年无事故
强化安管员业务技能,加强队员的队列训练、车辆指挥手势训练、消防器材使用的训练,提高全员处理突发事件的应变能力。对新队员进行上岗前培训,使其在最短的时间内了解和掌握公司的基本文化和岗位上基础知识。在安排好日常的安全工作同时,加强巡视检查力度,加强各楼层消防通道的人员控制,对逗留、乱转人员的询问盘查。提高队员对安全事故和消防隐患的预见能力,做到早发现,早处理,从根本上杜绝事故隐患的发生,确保下半年安全工作无事故发生。
一、学校教职工进出校门一律凭工作牌,学生凭校徽进校,凭接送证出校;学生出校,必须履行出校手续,开具“出门证”方可放行。家属、临时工等一律凭保安部的出入证进出校门。
二、保安人员必须坚守工作岗位,履行工作职责,着装上岗,不得擅离职守,或做与门卫无关的事。
三、门卫对外来人员要热情接待,门岗行礼,问清来意,查阅证件,电话与相关部门联系,并填写会客单,换发入校牌。对有可疑迹象的人要认真查询,发现问题及时报告和处理。外单位大小汽车一律停靠在指定地点,贵宾车辆需入校内必须经校办允许,方能进入,并在指定地点停放,不准停放过夜,不准在校内鸣喇叭。自行车进入校门应自动下车推行,违者予以批评教育。
四、认真执行物品出门制度,对携带大件包裹物品出门时,应出示本人证件,门卫有权检查并进行登记,携带公物(材料设备)要有校内有关部门加盖公章的出入证明,对无证件人员出门的物品门卫有权扣留、查询、登记和报送有关部门处理。
五、非学生探访日,谢绝家长进校探访学生,如有特殊情况需凭有效身份证件的办理登记入校手续。来访、参观单位或团体须事先与校办联系或经校办允许,并办理登记手续,方可进校。参观团体由接待部门负责接待、讲解。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。下面是由工作总结之家小编为大家整理的“2021物业保洁主管工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,x完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾13年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。
一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制
20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20xx年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况
从20xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?
部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。
本人自今年x月xx日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区a、b、d日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的e、f、g组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自x月x日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
一周工作计划简短【篇3】
一、指导思想:
本学期,我园将继续学习《幼儿园工作规程》与《幼儿园教育指导纲要》,坚持以"科学的教育发展观"的理论为指导,进一步贯彻落实《纲要》,规范与细化管理过程,以改革创新为动力,以全面提高幼儿园保教质量,深化特色教育研究为手段,进一步转观念、强内涵、促发展,不断开创我园持续发展的新局面。
二、主要工作目标:
1、努力改善示范性幼儿园的办园条件,真正实现教育均衡发展。
2、努力加强师资队伍建设,探索在教育实践中促进教师专业化成长的方式与策略,充分发挥园主干教师的示范带头作用,多渠道、多方式为教师提供学习、练习的平台,确保每一位教师能通过多种途径得以发展和提高。
3、加强课题研究,在学习和实践中逐步完善课程园本化建设,着实推进有效教学,努力构建园本特色。
三、具体措施:
(一)、完善幼儿园的办学条件,创设幼儿园优美环境。
针对示范性幼儿园评估标准,而现有园舍无法拓展的现实情况下,我们将积极争取学校领导的大力支持,资金投入,添加设备,为幼儿营造一个宽敞舒适、安全温馨的良好育人环境,切实提高保教质量。
(二)、加强队伍建设。
1、加强思想政治学习和职业道德教育。通过学习教育活动,树立高度的事业性和责任心,不断规范师德行为。
2、强化反思与研究,倡导教师要以先进的理念来指导自己的教学行为。以教育研究的目光来审视自己的教学,积极开展课题研究,努力提高自身文化素养和业务技能。认真总结教学实践经验,鼓励教师积极撰写教育笔记与教育论文。
3、加强教师培养,发挥好主干教师的示范带头作用。抓好对新教师的过程管理,通过上课、培训、竞赛等形式,给新教师提供展示的机会,给新教师提供学习研讨的机会,提高全体教师的工作能力。
(三)、开展区域活动,丰富幼儿一日生活。
幼儿园的区域活动是幼儿园课程的重要组成部分。创设不同的区角,丰富操作材料,让幼儿通过主动学习来促进幼儿身心和谐全面的发展。
(四)、开展园本教科研,努力构建园本特色。
1、积极开展"走进课堂月"活动。
本学期由x老师来承担公开教学观摩。
2、认真开展课题研究活动:
(1)、每月制定课题活动内容:按月计划开展纸工活动,主要有剪纸、撕纸、制作活动,通过练习,提高幼儿的纸工技能,对纸工活动的兴趣。
(2)、让幼儿与家长合作活动,准备在六一节展示幼儿作品,让幼儿感受自己的成就感,让家长感受到课题活动的实在意义。
(3)、园本教研:开展园级的集体备课。在县集体老师备课的基础上开展园级集体备课,让园里的每位老师参与到备课的氛围中,谈各自的看法和建议,通过集体备课能不断提高教师的教育教学能力。
3、参加县级园本培训——如何开展幼儿园园本教研工作。
1、制定幼儿园课题活动内容。
2、走进课堂月活动:确定x老师承担公开教学活动。
4、参加县级园本培训——幼儿园"区域活动设置与指导"。
1、开展区域活动。
4、开展帮扶活动。
1、园本教研活动:园内教师开展美术观摩活动。
3、幼儿美术画展。
2、幼儿美术作品汇编。
3、做好入小学前的衔接工作。
4、做好期末工作总结。
一周工作计划简短【篇4】
作为一个部队的班长,负责着一支队伍的管理和指挥工作,是整个部队中非常关键的一员。在这个工作中,要做到严格遵守纪律,严守队伍的规章制度,积极组织训练,保证部队的战斗力和战备状态。为了能够更好地履行自己作为班长的职责,我制定了一周工作计划,具体如下:
周一:每周的第一天,我会首先召集全班成员,进行一次全面的晨训。在晨训中,我会安排一些基础的体能训练,提高全班成员的体能水平,为后续的训练和任务做好准备。接着,我会对部队的装备进行检查,确保各种装备和武器的完好无损。
周二:周二是全天的训练日,我会组织全班成员进行实战演练。通过模拟实战场景,让队员们熟悉各种作战流程和战术,提升他们的应变能力和战斗力。在训练中,我会重点关注每个人的表现,及时给予指导和帮助,确保每个人都能够不断提高自己的战斗素质。
周三:周三是专项训练日,我会结合部队的实际情况,针对部队存在的问题和薄弱环节,进行专项训练。比如针对某种特种武器的使用、某种战术的实施等,让全班成员在这方面有更深入的了解和掌握,提高自身的作战能力。
周四:周四是心理素质训练日,我会组织全班成员参加一些心理素质训练课程。作为一名军人,不仅需要有过硬的体能和技术,还需要有坚强的意志和心理素质。通过一些心理素质训练,让队员们在面对各种压力和困难时,能够保持冷静和坚强,不会被外界因素影响到自己的情绪和判断。
周五:周五是休息调整日,我会根据全班成员的具体情况和训练计划,安排一些轻松的活动或者休息时间。让队员们可以适当放松一下身心,调整好状态,为下一周的工作和训练做好准备。
一周工作计划简短【篇5】
第三周工作计划(-9-10)
第三周工作计划(2011-9-10) 1、 班任完成学生学籍系统的数据录入,一定要尽快,因教育经费会按人数在本月底下发,我们不能拖学校的尾巴。校服费、借读费、托管费的对应表要在9月14日前上存到胜君处。 2、 要完成学生注册工作,免费对象的认定、申请和审批工作要与家长联系,做好解析说明,与家长达成共识,签好扣费协议。家长的帐户号和户名一定要检查好,不能错一个字或数。 3、 安全教育:校园、交通、防火、防水、防病等。近期红眼症比较厉害,我校已有几例,教师要做一些卫生教育,跟家长沟通好,劝说学生有病要留家休息,病好了才能回校,不能影响集体。 4、 选定班干,进行培养。落实班级常规评价制度和方法。班任注意第三周开始扣分。 5、 准备班队活动、主题班会公开课,班任选定上课时间、班级和题目。要贴近校园生活、学生的实际情况。题目可以是:上课好习惯、课间十分钟、文明礼貌等等。 6、 学生不到12周岁,绝对不能骑车回校。教师的小车、摩托车必须有牌有证。 7、 一年新生有的不会扫地、拖地和拉齐桌椅的方法,班任要指导,并要教育学生爱护公物,不能乱舞,注意安全。 8、 呼啦圈的训练,班任要注意谁还没有学会转,要做学生的思想工作,组织学生帮带。 9、 一年颂读《弟子规》,二年要尽快完成《三字经》。 10、 阶梯教室工程虽然告一段落,但还完工,存在危险。老师要教育孩子不要进入,不能推门、窗。特别一年级。 11、 班任要着手做好班牌,纸张是A3,素材是校徽、学生相片、语数英三科老师相片(表明科目和姓)、班训。班名格式规定(例:一年(1)班)要大而醒目,底片不能太花、颜色不能太深,最好清淡些。 12、 教室学生的.桌椅要管理好,教师、学生不能擅自更换,不能贴东西和乱画乱写,班任要定时检查。注意工具间的清洁。 13、 教育学生要爱护公物。不能毁坏厕所门,乱丢垃圾进厕兜。喝水时,不能浪费水,特别不能摇动饮水龙头,摸电制、电线。特别一年级学生有上述情况。 14、 教师准备个人学年发展计划。 15、 上周二 2 班有个学生拉屎了。原因是学生见上课老师是陌生的,不是自班老师,没敢出声,结果就拉了。老师要教育好学生无论有什么事,一定要第一时间告诉老师,就是不认识的老师也不用害怕。一周工作计划简短【篇6】
计划任务描述预期完成情况完成情况及心得1、专利答辩稿修改;
2、例会:今天是研究组本学期的第一次例会,也可以说是本学期例会的启动会。本学期开始至今,高老师和研究组成员一直在讨论例会的改革问题,目的就是使研究组例会能够更高效、对推动研究组学术水平的提高更有价值。研究组的'发展进入了一个新的阶段,需要我们自身也树立起新的科研、学习的目标以适应研究组的发展,以实现自身的价值。因此,例会上大家结合自身谈了很多在科研、学习过程中自身能力、格局和目标等级逐渐提升过程的感受。核心是一点,心有多大,舞台就有多大,拥有更高的目标和心气,规划好时间,脚踏实地去实现。对例会上老师、师兄师姐和师弟师妹的发言。我稍后会进行总结并发送给大家。
周二1、DFT分析活性焦孔径分布方法总结;
2、尝试用DFT对之前N2吸附测得的几种活性焦进行分析。
对本周工作的自我评价:
(首先进行总体评价满意,比较满意,一般或不满意然后就这一周工作的收获做一总结,同时说明工作的过程中存在的不足及自己应该注意的事
一周工作计划简短【篇7】
本报讯昨天,“河南省民营企业招聘周”在郑州市人力资源中心市场主会场和全省18个省辖市、10个省直管试点县分会场同时启动,当天,分会场共有3200家用人单位为求职者提供近11.2万个就业岗位,郑州主会场有245家用人单位为求职者提供近1.5万个就业岗位。
现象|网络营销类岗位“走俏”
记者在郑州主会场发现,与往年提供的职位相比,除了一线产业工人和市场销售、会计、财务主管等“老成员”外,今年出现了“淘宝店主”、“淘宝客服”、“网络推广”等网络营销管理类职位的新亮点。据了解,有此类招聘需求的以服装类、中小商贸类企业居多,很多企业都想招专业人才开发网络店铺,或进行网络推广,月薪一般在1200元~4000元。
郑州一家商贸公司招聘的.岗位有网店美工、摄影图片处理制作、网店编辑等。该公司招聘人员说:“进军电子商务后的这两年发展很快,现在旺季网络销售达到150万元,但相比实体店,网店更透明,竞争也更激烈,公司打算加大网店力度,很缺优秀网络营销管理类人才,
为招到优秀网站推广和电子商务人才,多位企业招聘负责人表示,“可以没学历,但要有能力”。即使这样,企业还是反映优秀网络营销管理类人才一将难求。
一家商贸企业负责招聘的杨女士介绍说,“网络经营运作相关的知识必不可少,熟知网络交易流程,懂得利用电子购物网站、微博平台、社交网站、搜索工具等进行店铺推广和管理。”
“找一个上手的淘宝店主和网络推手太难了,现在网络购物这么火,只要能做好,我们不怕应聘者提出的高薪要求。”杨女士说。虽有很多人前来咨询应聘,但截止到中午也没有招到一个能满足职位要求的。
一家招聘网店美工的时尚服饰公司负责人告诉记者,“对于网站美工岗位,很多求职者连做平面设计的软件都说不全。”另一家招聘网站推广的企业负责人也表示,“很多人对网络推广这个概念都不清楚。不熟悉网上QQ、MSN、微博等各种网络营销推广渠道”。
“这么多企业招收网络营销管理类人才,去年还没有。”郑州人力资源中心市场职业介绍中心负责人分析了企业的需求和求职者对应能力缺乏的矛盾,“网店销售、网站推广是新的市场需求,这与学校的培养没有有效对接”。
一周工作计划简短【篇8】
第一天:公司与产品的了解
外贸业务员刚来,先给他简单介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开公司的网站,要求他第一天的时间了解公司,及产品。
第二天:竞争》对手的情景
先了解一下第一天的情景,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结一下。完了以后,简单介绍一下,了解竞争对手的情景对于做业务来说是多么的重要,然后拿出一张打印的表格,上头标出两个主要的产品,要求其利用一天的时间,每一个产品找出10家不一样的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后让他不管经过任何方式,就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。
第三天:产品的深入了解。工程部》培训
有了第一天和第二天的培训,对产品有了相对的了解,由工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右,培训完后发一套测试题,当天完成。
第四天:BTOB网站的使用。
对前三天的培训做个小小的总结,并把第二天第三天的表格收上来,就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下BTOB网站的构成,寻找方法,信息与产品发布的相关事项,并对其重要性做一些说明。然后给一张表格,要求寻找20家不一样的BTOB网站,用公司的EMAIL注册,并发布一条TRADELEAD,和一个PRODUCT。把网站名称,网站所属国家,注册名,信息与产品标题填入表中。
第五天:电话,传真,EMAIL使用的一些技巧及总结。
E)一米范文●(MAIL:要求预备好3—4封完全不一样的信件,能够在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅,找出不足之处,改正。
电话与传真:要求业务员尽量使用电话和传真,这样能够更好,更快的得到客户的具体资料和回复。
第六天,英语口语本事的提高
作为外贸业务人员,英语口语本事是必不可少的.应当鼓励新员工利用一切机会多开口练习,网上也有一些网站,如相约说英语网站,是专门供给一对一英语口语陪练服
要求业务员对一周的培训做一些总结,并与老业务员交流一下心得,就一些问题做回答。假如一切能够,那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就能够开始做业务了。
一周的业务培训时间其实很短,但针对新进外贸业务员还是十分有必要的,异常是那些刚入门的外贸新手。当然,具体做业务的时候,每个业务员都有不一样的方式,那就看业务员具体把握了。
上面内容就是一米范文范文为您整理出来的7篇《业务员周工作计划》,希望可以对您的写作有一定的参考作用,更多精彩的范文样本、模板格式尽在一米范文范文。
一周工作计划简短【篇9】
一、单元安排和主要内容
本册教科书是小学阶段的最后一册,共安排六个单元,除“数与代数”、“空间与图形”、“统计与概率”、“综合应用”四个领域的内容外,还安排了“回顾与整理、综合应用两个单元。单元安排和主要内容如下。
●第一单元——方向与位置
根据方向和距离确定物体的位置,用数对表示位置,在方格纸上用数对确定位置。
●第二单元——正比例、反比例
认识成正比例、反比例的量,在方格纸上用图表示正比例关系,并根据其中一个量的价估计另一个量的值。
●汽车耗油量问题——结合正比例、反比例单元设计
综合应用正比例、计算等有关知识,解决汽车行程和耗油的问题。
●第三单元——圆柱和圆锥
认识圆柱和展开图,探索圆柱表面积和体积公式,认识圆锥,探索圆锥体积公式,解决简单实际问题。
●木材问题——结合圆柱和圆锥单元设计
综合应用体积、面积计算以及百分数等知识,解决木材体积、容量、加工方木等问题。
●第四单元——统计
认识中位数,对数据和信息进行分析和判断,简单的概率。
●丢弃塑料袋调查——结合统计单元设计
通过调查实践活动,经历数据收集、整理、描述和分析的过程,理解不同的统计量的意义,增强环保意识。
●第五单元——回顾与整理
对数与代数、空间与图形、统计与概率三个领域的知识与技能进行复习和整理。
(一)数与代数。
系统回顾和整理数的认识、数的运算、方程、正比例和反比例、探索规律等方面知识与技能,探索数学密码的奥秘。
(二)空间与图形
系统回顾整理图形的认识、测量、图形与变换、图形与位置等方面的知识与技能,探索密铺的规律。
(三)统计与概率
系统回顾和整理数据的简单统计过程、可能性等知识与技能,根据可能性进行简单推理。
●第六单元——综合应用
共安排5个主题内容,综合应用“数与代数”、“空间与图形”、“统计与概率”三个方面的知识与技能,解决数学与生活、数学与社会、数学与自然等方面的现实问题,了解数学的价值,发展学生的数学思考,提高解决实际问题的能力,增强应用数学的意识。
二、教材内容分析
一周工作计划简短【篇10】
在忙碌的工作中,20xx年即将过去,一年里在领导和同事的关怀帮忙下,充分发挥岗位技能,透过自我的.不断努力,工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改善工作方法,提高工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下方我对20xx年的各项工作做出一下总结
1、工作状况
我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务,快速安全的托运备件,清理清卫等工作。有时设备检修能够用心配合检修工作。在设备检修忙碌时其中最多的超过一天14小时战斗在工作岗位上,因用车计划无规律,需求紧张时,每一天在车间来回要跑上百次,有时抢修时光较长,为了生产加班加点不能休息,又加上我车噪声大,驾驶室温度高散热差,整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄,道路条件差的工作环境下等,但我们都没有怨言,能够正确对待,努力工作,认真完好各项工作任务。
2、安全方面
在工作中我们都能够自觉严格要求自我,自觉遵守劳动纪律和安全操作规程,认真学习交通法规,严格遵守交通法规和厂规厂纪。认真完好本职工作,做到了警钟长鸣、安全第一、预防为主的安全生产方针。起到了以防万一的效果。全年无违章违纪、无职责事故,在保证了行车的安全的状况下我们做到了:努力学习不断提高安全素质。自我作为一名驾驶员、努力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调,但是这种工作要求有很强的职责心,在行驶中来不得半点马虎,要集中精力开好车,时时想安全,处处防意外,做到安全二字放心中。
3、尊章守纪方面
严格遵守公司制定的各项规章制度,不打架、偷盗、不干有损企业形象的事,尊敬领导,团结同事,工作上认真仔细。上班集中精力,不违反劳动纪律和厂规厂纪,做到以厂为家,维护好企业的利益。
4、主要存在问题及下步打算
一、主要问题
1、工作上还不够认真仔细,缺乏主动性,对车间的不安全因素还不够了解。
2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行为。
3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位
二、下一步打算
1、在新的一年里我们将要应对两台机的生产,要比今年忙一倍,那我们就更要做好本职工作,做到不超速,超载等各项违章的行为,做到生产在忙安全不忘,做到加强对车辆的保养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要带给有利的条件。
2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规,加强自我的安全意识。我们要改正缺点,团结一致,做好自我本职工作,争取更好的、圆满完好领导交给我们的各项工作任务,并争取在原力的工作力度上在上一台阶。
一、团队管理方面
(1)首先,自己以身作则,处事严谨,做事公平,互助团结。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所长,发挥维修员的特长优势。
(2)建立部门制度,进行合理分工,明确每位员工的职责,定期对维修员进行考试,加强其责任心。
(3)注重下属的技能水平,定期进行互助培训,加强其业务技能水平。
(4)多与员工沟通,了解员工的思想动态,适时给予技能上的指导和帮助,关注员工士气,在其有了成绩时,给予表扬,在部门工作有了阶段性的成就时,大家共同庆贺,相互鼓励。
(5)适当的给员工分配挑战性的工作目标,让员工自我突破完成,在完成后获得成就的快乐。
二、细节服务的提升
(1)要求员工树立良好的个人形象意识,上岗期间必须着工装、佩戴工牌上岗,仪容仪表干净整洁。
(2)入户维修穿鞋套进入,与业主沟通时使用文明用语,维修完毕后将现场要清理干净。
(3)按约定时间守时入户,信守,服务及时,行动迅速。
三、设备管理方面
1、与房产公司对接,汇总收集小区所有设备设施的原始资料和操作维修保养资料。
2、建立小区所有设备设施台帐、完善设备设施的档案,包括:设备台帐、设备维修记录、设备养护记录、运行记录。
3、制定设备设施的年、月、季、周的养护计划,根据维修保养计划对设备设施定期进行养护,达到以“以保养修”目的。
4、供电系统的检修
针对小区频繁停电的现象,制定电力检修计划,按时对低压配电系统进行检修,保证业主的正常用电。
(1)每月对低压配电柜(箱)进行巡检,确保各开关继电器、控制线路、保护电器、上下接点、接口连接螺丝紧固,无滑丝,无搭接线路。
(2)检测三相线路电流是否正常,接头是否有金属变色现象,是否有积灰,线路是否整齐,支架是否松动,壳体是否有锈蚀,发现以上现象及时进行处理,保证业主的正常用电。
(3)对标识编号进行核对,包括:指示灯、开关按钮、报警装置等,并检查损坏的情况。
(4)用电高峰期,每周对低压配电柜(箱)进行不少于一次的测温检查,确定是否有异响和异味。
(5)每半年对电缆标识进行一次核对,对电缆接头井进行一次大检查。
(6)每年对箱变和楼栋的线路断路器、保护装置进行一次检修测试。
(7)每年对业主部分的线路进行检修一次,防止出现因接线螺丝松动,而造成线路接触不良断路现象。
5、弱电系统的维修和保养
(1)业主家中的防盗系统。对业主家中的防盗系统每月进行一次测试,也可根据业主的要求进行变动。主要检测项目为:窗磁、门磁、可视对讲的检测。
(2)每月对摄像机、云台、半球摄像机、矩阵等设备运行的情况进行检查,并制定检查记录。
(3)每季度对视频监视系统露天进行清洗,防腐加固,对监视系统线路进行检查,确保其正常运转。
(4)每月对远红外发射机、接收、线路等进行一次巡检测试及清洗。
(5)每月对电子巡更、采集信息钮巡检一次,检查固定是否牢固。
(6)每日随机进行测试运行情况,每月对门禁控制器、分控板、通话控制、电控锁、闭门器工作情况进行一次普查检修。
(7)道闸系统。每日对道闸系统的配件和运行情况进行一次检查,确保正常运行,防止发生意外。
6、电梯升降系统
(1)每天不少于2次检查电梯的运行情况,对电梯的外观和试运行进行检查、发现异响和电梯轿厢出现不平稳现象,及时停运,联系厂家进行检修。
(2)根据电梯的运行维修养护要求,及时通知督促厂家定期进行检修及保养,提前预防而不是等坏了再通知厂家维修。
(3)制定电梯困人、高层火灾的应急预案,每年进行一次消防演练。
7、消防系统
(1)每日和消防人员检查消防设施的运行情况。
(2)对消防的重点部位进行随机检查,主要对火灾报警按钮、火灾探测器和消防水箱进行测试和检修,对高层和地下车库的消防箱内的消防水带、消防枪、消防接头进行衔接测试,保证消防设施能衔接完好。
(3)每季对消防设施设备进行一次全面的大检查和测试,确保消防系统能正常启用。
(4)修改和制定《火灾应急预案》、《消防报警系统和消防控制系统遇突发事件的应急预案》、《消防设施设备的资料档案》和汇总各种设备的年检年审资料。
8、供水水系统
(1)根据给水设备运行情况,制定完善的二次给水系统的维修养护。
(2)制定突发停水应急预案
(4)对二次供水箱进行定期检查和清水消毒,并做好记录。
四、节能降耗方面
节电方面
(1)提高所有员工的节能意识。不用的设备及时关闭。
(2采取技术措施
地下车库所有灯双灯管,只亮一组。
2.高层地下室灯,保证照明的情况下,其他全部关闭。
3.高层楼道的灯,在保证照明的情况下,减少灯组。
4.为加强公共设施用电监管,对二期地下车库配电室加装一块电表,对二期路灯、地灯、中心景观区水泵,加装一块电表。
5.对施工用电建立一份台账。
2.节水方面
1每月查看小区各水管,及其他设施。保证无漏水、泡水。
2.在公共用水处,张贴提示,提升大家节水意识。
3.对绿化工给予指导,错时浇水,保证绿化管线完好,合理规划用水。
4.对施工用水建立一份台账。
一周工作计划简短【篇11】
一、指导思想:
经过一学期的努力,在所有老师的共同努力下,七年级整体稳定并已基本形成良好的学风,但是学生的行为习惯上暴露出较多的问题,因此本学期,年级将以学校的工作思路为指针,继续以“养成规范”教育为重点,紧抓“教学质量”这个核心,以促进学生文明行为习惯和学习习惯为教育主攻方向,加强教育教学常规管理,形成良好的学习风气,积极配合教导处的工作,抓好年级师生的教育教学工作,不断提升工作效益,以“务实创新“的工作作风,树立七年级年级组在学校、家长和社会上的良好形象。
二、工作目标:
1、学生管理目标:树立一个理念(促进学生健康、快乐、自信、发展),突出一个主题(和谐教育),加强两个规范(《中学生守则》、《中学生行为规范》),融洽两种关系(生生、师生),培养五自人才(人格上自尊、行为上自律、学习上自主、生活上自律、体魄上自强)。
2、教师队伍建设目标:全体教师提高思想觉悟,加强师德师风建设,坚决杜绝低级错误,发扬敬业奉献精神,建立敬业、爱岗、创新、团结的教师队伍,树立“真诚合作、积极向上”的组风。
三、重点工作:
1、加强年级组教师队伍管理,关注教师心理健康,构建团结和谐的年级团队。
2、规范常规管理,落实好“无缝对接管理”,突出“管理育人、培养自律、重在教育”的管理思想。
3、抓实课程改革,推动主体探究模式下的高效课堂创建,使师生受益。
4、落实活动育人,适时开展教育教学的各类活动。
四、具体措施:
(一)教师队伍建设:
加强组内教师的团结合作意识,树立“一盘棋”思想。营造全员育人、健康向上的工作环境,形成服从学校、年级组大局、班主任与课任教师紧密配合的良好局面。同事间工作上多协作,生活上多照顾,思想上多交流,力争使七年级组成为一个和谐的团队。
主要措施:
自身方面:提高自己的服务意识和服务质量,提倡“实效”服务,相信自己付出,能够让同仁心情上快乐、业绩上提升;坚持走进课堂,了解教师的教学情况,互相交流借鉴。
教师方面:倡导同伴互助(校内学习)与专家引领(观摩课例、教育教学论著)相结合,除了常规的学习方式外,可以适时增加对教师心灵触动较大的文章进行学习,或者读一些励志类的文章。同时利用年级会,给教师提供更多的交流的平台,让教师能对学校的各项工作献计献策。
(二)德育工作:
1、加强班主任与协管员队伍建设。班主任和协管员是每个班级的管理者,是该班级的灵魂。管理负责与否将直接影响到该班的班风,班风影响到学风,学风影响到教育、教学的质量。因此,每个班主任和协管员必须认真学习学校下发的杂志或报纸中或者网络上有关班级管理理论和心理教育理论,认真学习学校的有关规定,积极探索创建优秀班集体的有效途径,争当“文明班级”。要善于做好每一个学生思想教育工作,协调好任课老师与学生之间的关系。并要做好学校临时分配的各项任务和各部门分配的任务。
2、抓好学生行为规范和养成教育。学生返校入班的第一个月是行为规范月,班主任和协管员要抓好起始阶段的习惯养成教育,不放过细小事情,大力表扬学生中的好人好事。树立学生的竞争意识、安全意识、合作意识。强化考勤、卫生、两操、上课、自习等常规管理和考核,培养学生养成良好的习惯。
3、通过集体教育、个别谈话、调查走访等方式,及时发现“行为不良生”的思想动态和行为,本着“多关爱、多服务、多指导、多鼓励、少批评”的原则,帮助教育学生,促进学生的全面发展。定期召开家长座谈会,建立学校与家庭联系制度,通过进行多种形式进行家访,及时与家长反映学生在校情况和年级所做的各项工作,形成教育合力,齐抓共管,提高教育教学成效。
4、搞好班级文化建设,班级黑板报有专人负责,要保证质量,使班级文化气息浓厚,给学生以薰陶与教育。
5、提高班会课的质量,班会课课必须用以做学生的思想工作,坚决杜绝挪作它用。每一堂班会必须先备课,并做到主题明、条理清、针对强。围绕学校德育工作重点,结合班级特点,深入开展教育,让学生懂得自我规范的重要性,学习的目的是什么,我的目标将怎样去实现。班会课宜形式多样,调动学生积极参与,让学生能受到心灵的启迪,有所收获,真正做好帮助教育的作用。
一周工作计划简短【篇12】
深入贯彻《纲要》精神,认真学习幼教新理论,全面推进教育改革,转变教育观念,不断提高教师的业务水平,结合本园及小班幼儿的实际,树立以儿童发展为本的理念,全面提升幼儿保教质量,认真制定适合小班年龄的活动计划,并步步组织实施,使年级组活动能正常开展。
1、继续完善各项常规管理制度和卫生制度。
2、提前做好每月一堂好课的准备工作。
3、进一步做好保教工作和家园联系工作。
(一)教育教学工作。
1、认真执行教师常规工作百分考核表,每月都能客观地对自我进行评价,积极反思,勇于创新,大胆施展才华,实现自身价值。
2、实行教学资源共享。采用多种形式—————集体备课、集体制作教具等,节约资源,加强计划性,大大提高教学效益,全面配合幼儿园的整体工作完成我园预定目标。
3、积极参加幼儿园教师培养,争取每月在园内公开示范课、教研课,不断提高,锻炼自己的业务能力。
4、提高年级组活动的实效性,每周安排一次集体学习时间,集体备课,组织教师虚心学习,强化听课,认真撰写活动评析,学习他人之优点改自己之不足。认真做好各种笔记、写好心得。
5、加强游戏和区域管理,组织幼儿开展丰富多彩的游戏、区域活动,区域活动要有丰富的材料。
6、立足课题研究,与实践融合。
《农村幼儿良好行为习惯的培养研究》课题列为我园的研究课题积极开展活动,使教师在研究中成长,使幼儿在研究中获得发展,营造积极的研究氛围。
我们小班组利用餐前餐后增加了好习惯儿歌的欣赏,让孩子在潜移默化中养成良好的学习、生活习惯。
(三)班级保教工作。
考虑到幼儿的年龄较小的`特征,在开学初我们重点在于缓和幼儿的焦虑情绪,通过布置各种符合小班幼儿年龄特征的墙饰,投放色彩鲜艳耐磨耐摔的玩具等创设一个和谐轻松愉快的氛围,老师与幼儿交流,谈话,并通过肢体语言如:拥抱、安抚、微笑、鼓励等,孩子的情绪慢慢由害怕、焦虑、抵触转变为喜欢、开心,愉快,并喜欢上幼儿园,喜欢班级的老师。
2、自理能力的培养。
自我服务的技能,孩子并不是学不会,而是你愿不愿意放手让他们学,在幼儿入园第一天,我们将有意识注重孩子自理能力的培养,如:自己独立的进餐,如何正确使用碗勺,如何保持桌面的卫生,如何堆放自己吃完的碗勺等,在午休时,训练孩子如何摆放自己的衣物,训练孩子自己穿脱鞋子并能摆放整齐,学习穿脱裤子。当然这一过程我们会根据小班年龄小的特点创设了一个个有关洗手、进餐、喝水、午睡的游戏环境,使每个环节顺利地进行。幼儿期的良好生活秩序将影响到孩子一生,使他们终身受益。常规的训练也是极为重要,一班两位老师一定要“时时抓、处处抓”。
一周工作计划简短【篇13】
为确保全工厂安全生产形势更加稳定,防患于未然,因此,本年度将来拟定工作计划以开展安全生产工作:
1、根据我工厂实际情况,建立健全各方面的安全生产规章制度、操作规程,把我工厂安全管理工作制度化、规范化,使我工厂安全管理水平上一个新台阶;
2、进一步落实完善安全生产工作责任制,各部门、车间都要与工厂签订安全生产责任书,确保安全生产责任制落到实处;完善安全生产责任追究制度,使安全生产责任真正落实到每个员工、尤其是生产一线的生产和安全管理人员,营造全员参与安全管理的企业安全文化氛围;
3、按要求配备安全管理人员,按规范完成厂区安全设施的布置工作,加大安全经费的投入,确保安全经费富足、到位,同时把安全工作的关口前移,立足防范,狠抓“三违”行为;
4、加大安全生产宣传力度,提高全员安全生产意识及安全文化素质,强化员工的自我保护意识,认真宣传和贯彻落实党和国家关于安全生产的各项方针政策,抓好各项安全整治措施的落实;
5、加强我工厂员工安全教育培训工作,广泛开展安全生产技能培训,在企业中全面提高各级管理人员和生产员工的安全生产意识和安全生产技能,建立一支政治素质过硬、技术全面的安全生产管理队伍和员工队伍;
6、加强我工厂消防安全管理,同时每月组织一次工厂全体人员的消防演练,为“提高我工厂发生火灾后的`快速反应能力,最大限度地减少人员伤亡和降低工厂财产损失”提供保障,同时在厂区范围内按要求安装足量的消防设施,加强重点防火区域的消防管理工作,做到勤巡逻、勤发现、勤解决,以消除各项消防隐患;
7、认真按照工厂制定的安全管理制度抓好各类安全生产检查,每月至少开展两次安全生产大检查并进行安全例会,加大事故隐患排查力度,开展各类安全隐患的专项治理工作,确保及时发现、及时解决存在的安全隐患,防止安全事故的发生。
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时光如水,又是一年过去,工作暂时告一段落。设备维修工的年度工作计划需要启动起来了!让新一年的工作更加顺利,在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。怎么才能将设备维修工的工作计划写得全面呢?为此,工作总结之家小编从网络上为大家精心整理了《年度设备维修工工作计划参考范文有哪些》,相信能对大家有所帮助。
即将到来的20__年充满希望和挑战,对工程部提出了更高的要求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工程部的实际情况,着力于维修保养各项工作的落实,并在原来部门工作的基础上,不断提高服务质量,为客服中心的收费做到后勤保障工作。特拟定工作计划如下:
一、20__年工程部的工作目标
1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。
2、跟进20__年遗留的工程问题,提出有效的措施进行整改。
3、介入一期高层和二期别墅的工程,尤其是加强一期高层隐蔽工程的排查和初验。
4、做好高层接收工作,确保每位员工能独立验收,单独带业主验房,并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。
5、严格按照年度培训计划进行培训,尤其是新员工入职培训。
6、20__年7月31日完成一期高层的工程验收,钥匙资料接收的工作。
7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。
8、建立设施设备保养计划,严格按照计划执行。
9、做好二次装修的资料审核和巡查工作,确保装修安全施工。
10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。
11、所有房屋资料的整理和档案建立。
12、配合营销和各部门的工作完成。
13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。
15、跟进一期高层周界围墙和监控系统的安装。
16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安装。
16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工作。
17、做好业户工程维修的有偿和无常服务,确保工程返修率不得高于2%。18、跟进一期别墅和一期高层,地下停车厂收费道闸系统的安装和使用。
19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。
二、工程部的困难和解决办法
1、经过对附近小区各个项目的走访,发现我公司工程部员工的工资偏低,希望可以得到高层领导的支持,从而提高我工程部员工的生活质量。
2、在20__年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽快移交给我物业公司,以便于我们的工作能更好的开展。
3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线,不能通电,严重影响了业户车库的使用,请集团协调相关部门解决。
4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口,我部门部分维修没法进行,请相关施工单位给予解决。
5、为了减少一期别墅的安全隐患,希望集团各领导协商,能尽快安装监控系统。
6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺,彩钢板容易变形影响公司项目的形象。
7、目前一期别墅c2车库是毛地,为了提高项目的品质,我公司建议采用地坪漆铺设。
8、对一期别墅天沟(屋檐槽),多次维修任存在严重漏水情况,希望得到集团领导的支持,能彻底解决,以免因其漏水对墙体造成损害。
9、一期别墅c2车库没有安装智能刷卡系统,造成我公司对车辆管理困难,希望等到集团领导的支持。
10、一期别墅分户安装的窗扇过大,严重影响业户的使用,望集团各领导协商处理。
11、一期别墅庭院门,推拉困难、容易拆卸严重影响业户的使用和项目的品质,望集团各位领导协商处理。
12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流,总管并没有与市政管网接通,导致化粪池注满的速度加快,希望集团各领导协商处理。
13、一期别墅分户到目前为止,没有安装门禁对讲系统,严重影响业户的使用。
15、一期别墅所以有的设施设备,到目前为止开发商都没有要求我物业公司参与验收,让其直接接手管理。
1、以抓燃料消耗成本为重点,全面推进节能降耗工作,技术。
要建立一个以一种能源为基准,较为系统地分析汽油、柴油、lpg、cng四种燃料结构与成本因果关系的模型,研究它们之间的内在规律,来影响车辆燃料结构的变化趋势,指导优先发展经济能源的车型,为实现安全、经济、低成本、高效率营运目标奠定基矗
形成上下互动的联动机制,推进节能降耗工作向纵深发展。依据车型、车况与消耗,集合公里、季节、收入等变量因数,搭建燃料、材料消耗两大技术经济指标的分析平台。在实施中,要通过优化统一车辆规模、年限、燃料结构基础单元表格,设定基础数据,以目标为纲,制定不同条件下的消耗指标,指导二级公司控制燃耗成本。定期测算变量因素的影响,建立数据分析模型,提供成本测算依据,实行月公布、季讲评,半年平衡,年终考核,以指标带动节能降耗向纵深开展。二级公司在整体分析框架体系内,确定目标,掌控消耗,有的放矢地来应用杠杆法则,调配公里、营收和分配,对比差距,找准方向,提升自我。
同时,要建立技术经济成本管理的互动机制,不断拓展“宏观控制、微观创新”的管理内涵,形成一个上下互动,精确管理,左右平衡的发展格局,促进降耗增效不断进步。
2、探讨优化现有的保修资源,创新保修管理方式,不断提升保修效率最大化。
按照精细化管理思路,改革研究车辆年保、中修制度,用足用活有限的保修资源,降低维修成本,提高技术等级。坚持保修生产“双百方针”,跟近车辆更新车型变化趋势,拉近“张拉蒙皮”车型的年保与中修工艺标准,严格审批控制“拉铆蒙皮”中修车数,用好计划资源,做到车辆等级不降。
明确材料降耗目标,找准切入点,提升降耗意识。要在坚持做好20__年六项降耗措施的同时,重点处理好影响消耗的一对矛盾两大难题。也就是,集中保修易于质量,材耗低但能耗高,分散保修利弊相反。要通过管理创新提升降耗意识,按照“高保质量是基础,三大故障是方向,精准投入是关键,聚人气提精神是保障,找准平衡点”的思想来指导生产。
3、以文明创建为主线,由表及里,升华内涵,提升车辆的品质。继续保持文明创建整治车容车貌的基本做法,要借文明创建的推力,下大力气提高发动机、总成和油气电三路的内在质量。
要开展密封材料与工艺研究,引导激励基层小改小革,规范12个常见漏油点修理技术标准,治理车辆油气“滴漏渗”,使每年消除至少1/3以上漏点老大难问题。同时,引进试验制动摩擦新材料新产品,消除扰民制动噪音。通过把这些改善车质的技术攻关与车辆创建有机地联系起来,起到一个升华车辆创建内涵的作用。
在车辆创建方面,为进一步提升普及提高创建内涵及自创能力,要逐步推行车辆创建优秀免检线路举措。同时,抓装公交优先”的大好发展机遇,推进车辆“维护中心”和气(油)站等基础设施的建设与管理,创新实施车辆机件安全与防火制度(建立车辆安全技术挡案、强化车辆安检重点部位及每日工作流程),充实创新安全防范管理机制,完善安全责任保障体系,争取在20__年“降事故、降消耗、增效益”有一个较大的变化。
二、运用科技手段,加大技术创新力度,提升公交车品质
1、围绕“降耗增效”目标,开展技术攻关和研究。
重点抓三个方面,一是抓好汽车节能滑行器应用试验;二是抓好天然气车辆的运用;三是抓好更新普通柴油车的经济可行性研究。
2、围绕解决实际问题,提升公交技术档次,开展新技术应用开发与技术改造。
组织基层单位开展“变频空调应用、交流电力牵引技术研究、远程控制电力系统改造、提高cng车辆充气效率研究”等若干个专题研究,分级治理车辆油气“滴漏渗”,减少汽车尾气排
放,消除扰民制动噪音,完善基础设施“三化”建设,解决生产实际的热点难点问题。
三、坚持以人为本,抓好员工教育培训
构建和谐公交,推进科技进步,都是离不开人才的培养和教育。要积极探索培养教育新模式,使更多的优秀技工、技术人员和管理者者脱颖而出,成为企业需要的多层次人才。一是要继续开展以“技术培训”为主题的大众化普及教育,保留“末位离岗学习”的岗位培训教育,二是要创建以选拔人才为主要目的的精英式教育。
一、团队管理方面
(1)首先,自己以身作则,处事严谨,做事公平,互助团结。建立良好的楷模。以公平公正的角度,用人所长,发挥维修员的特长优势。
(2)建立部门制度,进行合理分工,明确每位员工的职责,定期对维修员进行考试,加强其责任心。
(3)注重下属的技能水平,定期进行互助培训,加强其业务技能水平。
(4)多与员工沟通,了解员工的思想动态,适时给予技能上的指导和帮助,关注员工士气,在其有了成绩时,给予表扬,在部门工作有了阶段性的成就时,大家共同庆贺,相互鼓励。
(5)适当的给员工分配挑战性的工作目标,让员工自我突破完成,在完成后获得成就的快乐。
二、细节服务的提升
(1)要求员工树立良好的个人形象意识,上岗期间必须着工装、佩戴工牌上岗,仪容仪表干净整洁。
(2)入户维修穿鞋套进入,与业主沟通时使用文明用语,维修完毕后将现场要清理干净。
(3)按约定时间守时入户,信守,服务及时,行动迅速。
三、设备管理方面
1、与房产公司对接,汇总收集小区所有设备设施的原始资料和操作维修保养资料。
2、建立小区所有设备设施台帐、完善设备设施的档案,包括:设备台帐、设备维修记录、设备养护记录、运行记录。
3、制定设备设施的年、月、季、周的养护计划,根据维修保养计划对设备设施定期进行养护,达到以“以保养修”目的。
4、供电系统的检修
针对小区频繁停电的现象,制定电力检修计划,按时对低压配电系统进行检修,保证业主的正常用电。
(1)每月对低压配电柜(箱)进行巡检,确保各开关继电器、控制线路、保护电器、上下接点、接口连接螺丝紧固,无滑丝,无搭接线路。
(2)检测三相线路电流是否正常,接头是否有金属变色现象,是否有积灰,线路是否整齐,支架是否松动,壳体是否有锈蚀,发现以上现象及时进行处理,保证业主的正常用电。
(3)对标识编号进行核对,包括:指示灯、开关按钮、报警装置等,并检查损坏的情况。
(4)用电高峰期,每周对低压配电柜(箱)进行不少于一次的测温检查,确定是否有异响和异味。
(5)每半年对电缆标识进行一次核对,对电缆接头井进行一次大检查。
(6)每年对箱变和楼栋的线路断路器、保护装置进行一次检修测试。
(7)每年对业主部分的线路进行检修一次,防止出现因接线螺丝松动,而造成线路接触不良断路现象。
5、弱电系统的维修和保养
(1)业主家中的防盗系统。对业主家中的防盗系统每月进行一次测试,也可根据业主的要求进行变动。主要检测项目为:窗磁、门磁、可视对讲的检测。
(2)每月对摄像机、云台、半球摄像机、矩阵等设备运行的情况进行检查,并制定检查记录。
(3)每季度对视频监视系统露天进行清洗,防腐加固,对监视系统线路进行检查,确保其正常运转。
(4)每月对远红外发射机、接收、线路等进行一次巡检测试及清洗。
(5)每月对电子巡更、采集信息钮巡检一次,检查固定是否牢固。
(6)每日随机进行测试运行情况,每月对门禁控制器、分控板、通话控制、电控锁、闭门器工作情况进行一次普查检修。
(7)道闸系统。每日对道闸系统的配件和运行情况进行一次检查,确保正常运行,防止发生意外。
6、电梯升降系统
(1)每天不少于2次检查电梯的运行情况,对电梯的外观和试运行进行检查、发现异响和电梯轿厢出现不平稳现象,及时停运,联系厂家进行检修。
(2)根据电梯的运行维修养护要求,及时通知督促厂家定期进行检修及保养,提前预防而不是等坏了再通知厂家维修。
(3)制定电梯困人、高层火灾的应急预案,每年进行一次消防演练。
7、消防系统
(1)每日和消防人员检查消防设施的运行情况。
(2)对消防的重点部位进行随机检查,主要对火灾报警按钮、火灾探测器和消防水箱进行测试和检修,对高层和地下车库的消防箱内的消防水带、消防枪、消防接头进行衔接测试,保证消防设施能衔接完好。
(3)每季对消防设施设备进行一次全面的大检查和测试,确保消防系统能正常启用。
(4)修改和制定《火灾应急预案》、《消防报警系统和消防控制系统遇突发事件的应急预案》、《消防设施设备的资料档案》和汇总各种设备的年检年审资料。
8、供水水系统
(1)根据给水设备运行情况,制定完善的二次给水系统的维修养护。
(2)制定突发停水应急预案
(4)对二次供水箱进行定期检查和清水消毒,并做好记录。
四、节能降耗方面
节电方面
(1)提高所有员工的节能意识。不用的设备及时关闭。
(2采取技术措施
地下车库所有灯双灯管,只亮一组。
2.高层地下室灯,保证照明的情况下,其他全部关闭。
3.高层楼道的灯,在保证照明的情况下,减少灯组。
4.为加强公共设施用电监管,对二期地下车库配电室加装一块电表,对二期路灯、地灯、中心景观区水泵,加装一块电表。
5.对施工用电建立一份台账。
2.节水方面
1每月查看小区各水管,及其他设施。保证无漏水、泡水。
2.在公共用水处,张贴提示,提升大家节水意识。
3.对绿化工给予指导,错时浇水,保证绿化管线完好,合理规划用水。
4.对施工用水建立一份台账。
时光在不经意中流逝,很多人已经在开始策划今年设备维修工的年度工作计划了,在新一年能够按照计划有条不紊的开展相关工作。怎么才能将设备维修工的工作计划写得全面呢?为此,工作总结之家小编从网络上为大家精心整理了《设备维修工个人2022年度工作计划模板》,欢迎您参考,希望对您有所助益!
设备是一项能延长设备运作周期、能把常见的故障率减到最低的工程。,拥有一支“精修细检”的精神、中级工的维修的优秀队伍。
工班里面1个高级工和3名中级工,员工初级工,在早期工班刚成立的时候,我工班长花了2个月对工作的细节和要求性培训与实践,员工技能,例如:agm、tvm、bom的数据备份和恢复。地三、四号线全线开通的工作,做了一份为期月的三、四号线设备培训,员工的知识面,走到哪里,都能够很快当地环境。
在七、八月份的时候,各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在工作当中,对本工班工作、管理需要改进的宝贵意见。每当一建议,我都笔录收集,这是与巡检之间最佳的沟通桥梁。
每月都举行2次的工班例会,在例会前,我都会对近两周工作做一份工班的会议摘要和的注意,而且在网站创建的工班管理博客,内容涉及到工班会议摘要和工班管理论,可与人分享工班管理经验,技术和管理,力求把人性化式管理融入工班管理当中。
6s工作和,我空余学习6s的文章,6s认知程度及化应用。现在,工班了6s内容,例如:工器具的标准化、化摆放,工班电脑文件的规范,工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等标识。
值得一提的是,邓翊庭的珠江新城afc巡检工班,我每一次去,都不少的6s工作的灵感!是工班电脑的电子文件的性摆放,除了对文档文件归类外,还列出几张工班电脑文件存放的图片,能清晰该台电脑的电子文档摆放,花盲目地寻找需录入报表数据。
因工班人数,上每月都举行一次工班活动,各同事间友谊,各员工在工作上的。每次活动都能。
希望在某某年,对某某工作所汇报的事件,发扬改进工班管理,能使工班各员工能得感觉到个健康兼温暖的大家庭。
一、基本思路
(一)加强“安全第一、预防为主、综合治理”十二字方针的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工作深入细致的思想工作,帮助员工端正思想,提高他们对安全生产的重要性的认识。在提高思想意识的基础上,才能正确理解并积极贯彻执行相关的安全生产规章制度,加强自身的保护意识,不违章操作,不违反劳动纪律,做到“三不伤害”:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
(二)将安全教育贯穿于生产的全过程中,加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到“全员、全面、全过程”的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体,哪里有生产,哪里就需要进行安全教育。
(三)开展多种渠道、多种形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜,因人而异,灵活多用,尽量采用符合人的认识特点的、感兴趣的、易于接受的方式。针对我矿的具体情况,安全教育的形式主要有以下几个方面:
1.知识培训:由矿领导、安全技术人员、聘请专家等对全矿机电员工进行知识培训。
2.安全宣传。主要有:安全宣传横幅、标语、标志、安全宣传栏等。
3.现场实操。主要有:安全操作方法演示、触电急救方法演示等。
4.专题讲课。主要有:安全知识讲座等。
(四)严格执行先培训,先取证,后上岗制度,学习内容包括安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项,并经考核合格后方可进入操作岗位,考核情况要记录在案,预计14年全年机电系统所有岗位职工业务技能及安全教育时间不少于36学时。
二、主要的培训内容
(一)培训人员范围:
机电系统所有岗位职工:包括机电科所有人员及各区队机电队长、机电班长等,主要涉及井下电钳工、绞车操作工、输送机操作工、乳化泵司机、信号工、高压配电工等。
(二)培训方式:
为真正使职工掌握知识,熟悉操作,提高技能,本计划原则上采用授课培训教育方式。
(三)培训地点:根据实际情况临时安排。
(四)培训要求:
1.凡参加培训学员必须遵守培训制度,按时上课,认真做好笔记,不迟到、早退、旷课,如有特殊情况者需提前与机电科长说明情况。
2.学习结束时,要统一参加考试,考试合格者方可上班,每人给予一次补考机会,补考一次还未合格者将给予一定的处罚及停工学习,直到合格为止。
3.如若上班时间确实紧忙时,由矿培训办批准后,可自行按学习资料进行学习,按考试时间参加考试。
(五)奖惩办法
1.学员必须参加理论课学习。
2.无故旷课给予罚款20元/天,迟到、早退给予罚款10元/次,另根据实际情况对其主管队长给予一定的处罚。
总之,奖罚不是目的,学习的目的是为了更好更快的掌握基础理论技能和基础知识,提高我矿机电技术人员的技术水平和处理故障的能力。
一、基本工作思路
20__年下半年是____物业____小区管理处管理探索、稳步发展的阶段。机遇和挑战并存,但挑战大于机遇,公司发展必须遵循转变观念,树立服务意识的指导思想,以我为业主服务好,我为公司添光彩为服务精神,以培养造就一批骨干,树立____物业公司形象为宗旨,将物业管理规范化服务深入每个细节当中。物业管理是残酷的逆水行舟、不进则退。如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏,是我们立足之本。针对____物业管理____小区管理处的实际情况及发展前景,制定如下工作计划
二、20__年下半年的指导思想
以服务群众为重点,规范物业服务行为,推动物业管理行业精神文明建设,促进和谐社区的建设,结合公司自身情况创建具有____物业管理特色的物业管理模式。努力探索公司内部的管理机制,强化服务中心的综合服务能力和管理标准。坚持对客服务、多种经营的思路,全面提高各级人员的思想素质和业务素质。
三、20__年下半年主要经营指标
1、全面完成____小区一期住宅部分收入3万平米,255户物业费收费率达到90%以上。
2、一期泊车费要达到全额收取。
3、多种经营收入利用现有资源、群策群力争取利润。
4、开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源、提高项目经营效益。
5、合理安排岗位,根据员工自身特点、专长、进行合理评估。明确发展方向和目标,把服务中心的发展和员工的需求相结合,给有发展潜质的员工提供机遇。
四、20__年下半年管理指标计划
紧密围绕____物业____小区管理处的发展方向,贯彻执行为业主服务、为用户服务、为中心服务的企业宗旨,通过服务实现社会效益、经济效益、环境效益和品牌效益的统一,为实现这一目标,特制定如下计划
1、建设团队、溶入团队、立足本职、树立服务意识。
2、锻炼队伍、打好基础、规范服务、构建和谐、赢得业主满意。
3、强化管理、提高技能、培养选拔一批技术骨干,成为公司支柱,树立____物业公司企业形象。
(1)从优越的环境逐步过渡到独立经营,自负盈亏的物业机构。从思想上转变需要一个过程。但必须适应环境,忘记自我,从零开始,学好技能把握未来,把主动权留给自己。所以必须转变观念,摆正位置,真正溶入到公司中来。
(2)坚持良好的工作作风,逐步完善服务体系,理顺关系,明确责任,健全制度使管理工作逐步走向正常化。
(3)坚持原则,维护团结和协作单位经常沟通。保证较好配合,协调关系进行深层次开发、拓展领域争取有新的突破。
(4)管理规范,树立健全各式档案,力争全面详实有据可查。
(5)定期走访业主,并进行满意度调查。不断变换工作方式让业主满意,树立____物业形象。
(6)逐步完善各项规章制度,通过实践,修改再实践,再修改,最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质,不断提高员工的综合素质。
五、20__年下半年的基础准备工作
1、端正思想、改变认识,与开发商保持统一的思想,树立本一家的理念,勇于承担责任,为了共同的利益,不计得失,做好全方位的服务赢得业主对我们的信任,通过我们的言行让开发商和业主了解、理解、肯定、选择____物业。
2、做好专业化物业管理流程的准备。使一期管理的项目,都能够通过规范的作业流程,确保实现在事先设定的品质目标、成本目标和时间目标。
3、做好新项目接管的准备工作。
4、做好业绩考核与激励机制的准备。依据职责和计划客观评估工作业绩,并以此为基础公正确定职务晋升和利益分配,让利益差别与业绩差别成比例,保证团队持续的工作热情。
5、要做好多区域、多级分权管理架构的准备,要使整个体系的运转高效且风险受控。
6、要做好核心管理和团队建设的准备。
六、20__年下半年主要工作计划
1、规范服务、构建和谐
以规范服务、构建和谐为主题,进行深入规范化活动,以服务业主为为重点,规范物业管理的服务行为,提高物业管理工作水平,为业主创造一个良好的居住和工作环境,推动____物业管理中心精神文明建设,促进和谐社区的建设。紧扣规范服务、构建和谐主题,组织员工开展知情、真情、亲情、社情活动。工作重点
(1)知情:继续按照住宅物业服务基本标准,在管理小区的适当位置向广大业主公开物业服务标准、收费标准及依据;利用各种形式,宣传物业管理的政策法规,在宣传栏等醒目位置张贴形式向业主发送《物业管理条例》,让居民了解、熟悉相关法律、法规、政策,做到服务透明,居民知情。
(2)真情:召开业主座谈会、发放民意调查表等形式了解居民对物业服务的意见和建议,真正倾听群众的呼声,在此基础上制定切实有效的措施,进行认真的改进。
(3)亲情:在元旦、春节前后开展形式多样的爱民、便民、助民活动,开展上门服务,慰问孤寡老人、军烈属等,为广大居民创造更加便捷的生活条件和环境,增进相互了解,融洽彼此关系,体现亲情,凝聚人心。从业户最关心的问题入手,切实为业户办实事,如免费检查电气线路、义务维修、建立孤寡老人档案,参观机房设备、宣传燃气使用常识等,加强业户回访、征求业户意见等;
(4)社情:通过业主座谈会形式建立与社区居委会的协商议事制度,定期共同研究社区共驻共建共管事项,及时沟通,做到掌握社情,了解民意;支持和配合各级开展安全防范、文明礼仪、科普、教育、文化体育等社区建设活动,促进团结友善、邻里互助良好社会风气的形成。
2、奠定基础搞好培训、让业主满意
____物业管理中心人员来自基层,接触物业行业不久。所以我们要从基础培训、从政策法规,从业技能,从观念转变进行系统的培训。制定详实可操有针对性的培训计划。并结合成人教育特点,项目部的具体情况,开展形式多样的培训。从而达到对工作程序,工作内容怎样做,该做什么,不该做什么。对本职岗位有初步的了解达到上岗的要求。为迎接业主入住做好各项前期准备工作,达到预期效果。
3、树立热爱企业、建设企业的思想,积极配合、开展工作
在工作中我们要始终强调主人翁精神,以热爱建设项目的态度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部门岗位做好配合,发挥团队精神,主动为客户服务不强调客观。有条件要做,没有条件创造条件也要做。只要对项目部发展有利,都要积极做好。当好主人。热爱、建设、管好项目为____物业在____小区一期树立良好的品牌。
4、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录
为了保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,必需健全档案管理。档案是在物业管理活动中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业户和管理过程的真实面貌。要求各部门档案按期、细致的整理完成,并不断更新,保持数据的完整性。同时督促厂家做好对设备、设施的保养,保持良好运行,延长使用寿命。并在合理控制公共能源上集思广益,争取合理化建议,把能源费控制在最低水平,减少开支。
5、大力加强项目安防管理工作
小区安防工作一直是小区工作的重点,我们要做到事前控制,流动巡视堵塞漏洞相结合。消除安全死角,确保小区内不发生任何安全问题,对施工单位出现违章操作和违反操作规程的事件,要立即予以制止,并责令其整改恢复。对突发事件要做好预案,同时也要让全体员工牢记盗窃事件的重要性和严重性;
6、加强社区文化活动,促进精神文明建设
发挥____物业____小区管理处本地区域优势,依托村委会的支持积极开展有益的社区全民健身文化交流,民俗展示等一系列活动,以满足业主业余文化的需求,积极参加上级单位和地区的公益事业。如赞助希望工程给灾区捐款捐物等。
7、加强物业管理知识的学习,提高专业化管理水平
通过对员工的定期,不定期业务培训和考核,从而提高服务层次,改进服务质量,使员工专业培训率达到100%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务的能力。人人熟悉掌握各岗位工作的要求和细则,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业主服好务,赢得对____物业一期管理服务中心的信任。
8、搞好宣传教育,拉近业主与物业距离,用心与业主接触沟通交流
(1)业主们,在从四面八方聚集到一个新的生活环境下,开始肯定有很多的不适,特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后,产生极大的心理不平衡,这种不平衡会持续一段时间,装修以后或者更久,如果在其这段时间或装修中出现不理想或一些堵心事,其的心态会有更突出的异常现象,在传统思想的支配下产生一种自我保护意识,怕吃亏,怕受骗,怕被宰,说明他们对我们的企业不了解,缺乏认知度;这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣传;
(2)在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前,要有一个较长的逐渐被认识、被接纳的过程和过度期,在这个时期,方方面面都在做物质和经济基础方面的准备,在做思想、法规、理论、标准方面的准备、意识观念方面的准备;我们需要积极、主动的去做一些基本的宣传工作,去与业户、客户作沟通工作,介绍我们的基本日常工作和基础工作,使我们企业的管理服务理念深入人心,主动创造条件、机会,营造适合的氛围;主动引导舆论,去控制舆论导向;
(3)物业要充分利用宣传栏,开展物业基本知识,政策法规。社区活动概括。消防常识,防盗窍门等一系列宣传活动。同时把一些典型案例分析介绍给业主引起警觉,真正为业主着想,共同建设自己的家园。保持和谐的邻里关系,物业真正起到穿针引线作用让业主满意。
七、各部门工作计划
完成____小区一期入住后的工作重点
①培训工作:制定培训计划包括行为规范,专业知识、先进经验的学习等等。不定期的对员工的培训效果采取多种形式的考核,严格要求并把奖惩制度落实到工作中。弥补工作中的不足,做好新入职员工的培训工作,完善培训程序,做好培训记录。
②在做好本职工作的基础上,支持配合领导,协调好与各部门的关系。与员工们一起共同学习,共同提高。
③档案管理:建立健全各类档案,认真细致的收集各类档案,将收集到的档案进行认真细致的整理、归档,做到资料完整、规范,记录清楚、详细,查找方便、快捷,真正做到有据可依、有案可查。
④后勤保障工作:关心员工,加强凝聚力,尽力为员工解决实际困难,做好项目部的后勤保障工作。
1、客服部
实现物业专业化管理,为住户营造优美、舒适的居住环境,是20__年下半年客服部的工作目标和努力方向。
①业户的档案资料建立及时、完整,符合公司的要求。
②对员工进行细化培训,不断提高工作质量和专业化管理水平,树立良好的服务意识,积极主动地为业户、客户服务。
③加强与业主的沟通,服务中心人人要建立自己的客户群体。为业主办好事、办实事。业主满意度要达到98%。
④积极开展业主需求的调查,提升物业服务价值。
⑤积极开展社区文化活动,营造温馨、健康的社区生活环境。
⑥对入住业户进行满意度调查,全年覆盖率达100%。
⑦开展丰富多彩的社区文化活动为业主增添生活乐趣。
⑧利用宣传栏,向业主们介绍物业知识、生活常识、健康信息等,同时也将向业主们随时介绍物业公司的工作,便于业主的认知和监督。
2、工程部
(1)设备设施的计划保养工作
①严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
②根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强巡视检查力度确保安全。
③消防系统的维护:结合安保部的需要,及时检查、维护保养,使各类消防水泵、绿化用水设施、红外对射以及消火栓设备处于良好的状态,根据实际需要采购备品备件,以便及时更换,确保设备发挥应有的作用。
④单元门楼铁艺护栏根据实际情况安排除锈刷漆。
⑤业户装饰装修已基本接近尾声,20__年12月将全面进行楼道、阳台栏杆等公共区域墙面的修缮工作。
⑥根据实际情况对各类设备(水泵、风机、监控设备等)进行维护保养。
(2)完善配套设施
①督促开发建设单位完善园区道路照明设施。
②督促施工单位完善设备设施的维修工作。
③督促开发单位将楼四周开裂部分进行修复。
(3)节能降耗
①进行小区照明设备的改造,将小区路灯能耗降到最低。
②将楼道、小区路灯的灯改为节能型。
③将楼梯内照明控制开关改造为触摸延时开关。
(4)设备设施的重大技术改造:建议开发单位对一期水泵房、进出口改造,加装监控设备,以降低____物业____小区管理处人力成本。
(5)提高服务质量:树立为业主竭诚服务的职业志向,自身要做到仪表端庄;语言谦逊、文雅、准确;主动热情,事事为业主着想。对业主委托的事情要认真做好,对业主的后顾之忧要积极想办法解决,使业主能身心愉快安居在小区内。
(6)解决房屋遗留问题:督促开发部进行房屋遗留问题的返修工作。
(7)做好安全生产管理工作,逐级落实安全生产责任制,签订安全管理责任书。
(8)环境的管理:做好对房屋外立面、内部结构、室内装修的管理和控制,维护园区环境的美观,制止乱搭乱建、乱码乱放、违章占用公共区域面积的行为,保持优雅宁静的良好环境。
(9)防冻保温措施:冬季防冻保温工作不容忽视,针对楼内设备设施情况制定相关防冻保温措施。
3、安管部
⑴安防管理:安防管理包括防盗、防破坏、防罪案等一系列管理活动,为此做出如下工作计划
①加强门岗的检查力度,严格执行来客登记制度,对进出小区人员进行严格管理,确保小区无闲杂人员进入,保证业主安全。大宗物品持出门证出门,各种机动车辆的进出严格登记并查阅车证。
②加大巡逻检查密度,做到勤巡视、勤检查,要害部位无异常、无隐患。
③加强对员工进行安全管理教育,如突发事件的处理,报警、现场保护、急救、事故报告等。
④对安管员、监控人员进行治安管理培训,明确各自的岗位职责。
⑵消防管理:火灾是物业安全管理的敌人,一旦发生火灾,人身和财产都会受到严重威胁,为此制定如下防范计划
①严格根据《中华人民共和国消防条例》的规定,建立健全防火组织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各户,由各业主、住户、装修单位等个人或物业使用人负责所属物业范围内的防火责任。
②每日进行防火检查,根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。
③以保安部为中心组建义务消防组织,实施严格的消防监督管理。
④加强对消防设备设施的巡检和维护,对发现的问题及时进行处理和解决。
⑤建立和健全防火安全制度,向住户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织安管队员、工程维修人员、及相关部门人员进行消防演习,培养处理突发事故的能力。
⑶泊车管理
加强泊车管理,对安管人员进行专项培训,提高停车管理的技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚,进行车况检查,核对车证的真实性及有效期,加大便民服务力度。
4、保洁部
⑴加强保洁人员的服务意识和服务质量管理;
⑵定期对保洁人员进行技能培训,促使保洁人员技能熟练率达到80%;
⑶监督指导保洁人员做好园区内的保洁、绿化工作,努力为小区住户营造优美、清洁、舒适的居住环境;
⑷做好园区内的卫生清洁、消杀防疫、环境保护等基础性的服务工作。
八、20__年下半年的六大希望
1、个人要在持续反思中去强化责任心、热情和对人的尊重。
2、有意识去感受工作乐趣,追求大家合作成就一番事业的幸福感。
3、对自身能力要扬长补短,将自己不足之处列成清单,逐项改进。
4、重视工作的模式。注意总结改进工作方法,把成功做法形成模式,运用到同类问题的处理。
5、树立经营意识,珍惜资源,要患得患失,重视投入产出关系。
6、强化项目管理能力。
在物业市场日趋激烈竞争的时代,随着政策法规逐步完善,业主维权意识逐步提高,媒体不利的舆论导向使业主更加敏感,也使物业管理陷入尴尬境地,要摆脱尴尬除站稳市场,抓住机遇外,就要在服务的整体水平和服务质量上下功夫,服务重在细节。细节贵在以人为本,以诚为准于细微处见精神。我们要精诚团结,提高整体服务水平和服务质量关键的时刻,如何适应市场,得到业主认可,关键在转变观念、树立服务意识做好各项基础工作,充分利用现有资源及公司的平台。认认真真、扎扎实实地做好每一件工作。
时光如电一般的飞驰,职场经验告诉我们,作好设备维修工的年度工作计划对于未来的发展非常紧要,能够帮助自己做好新一年工作,得到领导的赏识。大家都做好了设备维修工的工作计划的准备了吗?下面是工作总结之家小编帮大家编辑的《优秀的范文设备维修工年度工作计划》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
一、目标
建立设备管理体系,逐步实现计划维修,提高设备效率;最终实现全面计划维修,设备零故障,设备效率接近100%。
二、现状
1.维修人员不足,现有维修人员熟练工4人,学徒工2人,现有设备252台,平均每人42台,平均每个熟练工63台;同时,维修人员兼顾技改工作,维修压力极大。
2.设备改造情况,临时改造较多,重复改造频繁,浪费大量人力物力,给本不充分的维修人员造成极大压力。
3.车间编号混乱,如现有车间编号有老5车间、新5车间等,为设备资料归档整理带来不便。
4.资料缺乏,现有设备维修记录仅有维修设备名称,生产记录对设备管理体系完全没有参考价值。较多旧设备缺乏说明书、备品备件清单等资料。同时由于工艺不断改进,导致设备更新快,设备更新同时,资料更新受人力限制无法保证及时更新,造成设备管理进一步混乱。
5.设备调拨情况,设备调拨频繁,但缺乏相应记录与管理条例。
6.维修情况,设备维修目前完全被动维修,设备巡检没有起到应有的效果。设备没有定期检修时间。
7.维修现场卫生,机修室物品摆放混乱,维修现场混乱。
8.工具,工具摆放混乱,工具借用缺乏相关记录,未经同意私自取用工具现象严重。
9.部门内部沟通情况,缺乏沟通,当班未完成工作下一班没有继续进行的情况较多。
10.部门间沟通情况,多数采用口头沟通,尤其对于需要停产进行维修的情况没有相应依据。
11.考核情况,缺乏量化考核,工作量、工作质量与工资不成比例;维修人员普遍工资较生产工人偏低。
12.监督情况,对于内部,中、夜班缺乏监督;对于外部,缺乏对设备规范操作、设备卫生等与设备相关方面的监督。
13.设备事故情况,对于设备事故,没有追究相关人员责任,事故发生后没有组织相关人员通报事故发生原因、发生过程、杜绝类似情况发生的方案等。
14.废旧设备,报废设备未能及时处理,未报废但闲置设备缺乏保养。
15.设备卫生情况,设备卫生状况极差,进一步加剧设备腐蚀。
三、工作计划
针对现有情况,规范设备管理
1.建立相关管理制度,包含固定资产、预防性维修、工具、备品备件、润滑、能源、外协加工、设备事故、电气、零星保温、设备卫生、设备改造、设备资料共计13项。
2.整理现有设备资料,在维修过程中逐步补充缺乏的资料。
3.杜绝口头交接,采用书面交接,做到交接有据可查。
5.规范机修室物品摆放位置,维修现场卫生主要由车间进行监督,设备部随机抽查维修现场卫生。对工具上锁管理,规范工具借用。
6.由生产、技术、设备等部门联合成立专家组,对于设备改造进行充分论证,避免盲目、重复改造。
7.规范设备维修记录。
车间设备临时停机维修时间表
8.建立量化考核制度,监督制度以定期检查为主,随机抽查为辅;加强管理文件执行力度。
9.加强设备巡检及保养。对报废设备分为彻底报废和拆除零件备用部分报废进行区分,对拆除零件备用设备应及时将零件转交仓库保存;对在用设备和闲置设备加强保养。
10.定期召开设备例会,通报考核情况、事故情况、维修情况等。
11.建立润滑图表。定点、定时、定人进行设备润滑工作。
12. 建立现场标识。如操作屏按钮标识、电控柜线路图、管道标识等。
13. 建立维修档案,操作、维修指导书。例行检查和设备巡检过程中根据操作指导书检查违规操作。
14.初步推行计划维修,加强对突发事故处理,排除设备隐患,定期上报设备情况。
15.加强备品备件管理,控制维修费用。优先使用库存零件和报废设备拆除零件。
16.全面推行计划维修、保养、润滑等工作。
四、需公司支持工作
1.增加维修人员,尤其是熟练维修工,同时提高维修人员待遇
2.定期对设备卫生、设备操作规范、设备安全隐患等进行检查
3.组织设备事故分析,并对事故进行通报
4.生产操作记录需填写设备异常现象,而非单纯记录停机时间
5.定期停产划分出停机检修时间。停产检修前由设备部上报计划检修内容。
6.规范车间编号。
7.对生产操作工进行必要的设备培训,杜绝违章操作,同时能够完成简易的维护,对简单故障能够自行排除
五、重点难点
1.制定相关管理制度,如技改、固定资产、设备润滑、备品备件等管理制度,并加强管理制度执行力度。管理制度是考核方案执行的依据。
2.建立计划维修所需基础资料,如设备技术资料、备品备件清单、作业指导书、润滑图表等。由于工作量大,需逐步进行。
3.加强部门内外协作,对于内部,部分工作当班无法完成需交下个班完成的情况需加强交接;对于外部,由于推行工作中涉及其他部门事务,如设备卫生检查、设备改造论证、设备事故通报等,因此需要其他部门配合。鉴于目前采用口头交接居多,推行难度较大。
4.明确责任,对内明确人员责任,保证考核执行;对外明确责任,尤其对于设备事故需明确事故原因,确保事故不重复发生。
5.目前只有部分国际先进企业能够做到设备零故障,设备零故障只能作为一个长期目标来实行。
6.推行设备管理后,由于所有交接均采用书面交接,部分操作略显繁琐,因此推行阻力较大。
一、总则。
为加快机电系统安全、快捷、高效运行,提高设备运行率、减少损失、增大设备使用年限,提高设备重复利用率,提高机电人员安全操作水平,加强机电完好标准,加大设备检修规范,为实现安全本质性矿井打下坚实基础。
二、运行管理计划。
1、人力资源管理。
人是社会发展的第一要素,现代企业竞争,最终是人力资源的竞争。现代煤矿已经有过去的手镐落煤采煤工艺改为综合机械化采煤和综合机械连续采煤工艺,煤矿机电工人在以后煤矿生产中将起到巨大推动作用。加强机电职工归属感,责任感是机电系统重中之中,通过聘用机电技师工作。机电职工月度评先工作,机电职工内部比武提高机电职工责任感。通过技术培训工作提高职工安全素质,操作技能,通过对机电职工节能改造工作的表扬和奖励,对机电职工责任感和荣誉感的认可,提高机电职工的工作积极性和责任心。
2、加强设备管理。
“工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首当顺其治”讲的是企业要保持的核心竞争能力,必须要有先进的设备,要让先进的设备流畅运行,发挥功效,必须要实施秀的管理。设备管理的创新、模式创新让设备管理成为煤矿安全、高效生产的推进器。计划对机电进一步设备维护标准,计划出台机电设备完好标准、机电设备检修规范,机电设备硐室质量达标。
3、加强技术管理。
加强机电技术管理,加强采面掘进供电先设计后施工,在验收的程序。加强运输技术管理工作,加强运输系统的先设计,后施工,运输维护质量。
4、加强质量标准化建设。
对机电硐室机电质量标准化,实现地面变电所,井下变电所、锅炉房、通风机房、空压机房、水泵房、以及机电系统质量标准化、运输系统质量标准化。
三、计划实施目标。
1、通过人力资源的管理加强企业职工凝聚力,向心力、提高机电职工的工作积极性,工作归属感。
2、加强设备管理,提高设备的利用率,杜绝井下机电设备失爆现象,提高设备完好率,延长机电设备使用寿命。
3、加强机电技术管理提高机电管理安全管理意识,加强机电工程技术保障能力,提高机电设备抗矿井灾害的能力。
4、通过机电质量标准化的而建设,为实现矿井生产安全质量标准化,为小河一矿实现“五优”矿井打下夯实基础,为实现安全本质性矿井实现。
四、总则。
1、煤矿机电管理工作是煤炭生产管理中的基础工作。它牵扯和影响到煤炭生产的多个环节,直接影响矿井生产安全和任务的完成。矿井机电设备种类多,线长面广,移动性大,管理工作任务繁重且责任重大;矿井机电工作技术性强、业务范围广,全面管好、用好、修好机电设备,是矿井生产安全和经济运行的首要保证;建立健全管理机构,加强领导是搞好矿井机电工作的基本保证。
2、本标准制定的依据为:《安全生产法》、《矿山安全法》、《煤矿安全规程》、《生产矿井质量标准化标准》、《煤矿机电设备完好标准》、《煤矿矿井机电设备检修标准》以及集团公司有关矿井机电管理的文件、规定等相关条文。
3、本标准适用于集团公司所属各生产矿井机电管理以及机电部门所管理的大型固定设备、采掘移动设备、井上下供电系统等。主要包括:
(1)大型固定设备(包括矿井主提升机、主扇风机、主空压机、主排水泵、锅炉等设备及附属设施、系统和控制等。)
(2)矿井主要变供电设备(包括变压器、高低压开关柜、供电系统线路、附属防护装置、控制装置和设备等)。
(3)井下变供电设备(包括矿用防爆变压器、防爆高低压开关、磁力起动器、防爆电动机、小型电气设备、矿用电力电缆等设备和线路及其保护、控制装置等)。
(4)矿井采掘移动机电设备和照明、通信、监测等设备设施。
五、矿井机电管理机构设置及责任。
1、各矿井必须建立矿、区(科)、班、组四级“机电安全管理工作责任制”,明确工作范围和管理责任。
2、各生产矿井设机电矿长主管机电运输工作,负责矿井机电运输管理及安全运行管理工作。主要职责为:
(1)在矿长的领导下,负责矿井机电运输的全面管理工作。工作中必须认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和法令;认真贯彻执行上级和上级主管部门的有关规定、决议,善于结合本矿实际作好矿井机电运输管理工作。并针对本矿情况制定出相应的各种管理制度和执行细则,督促贯彻执行。每年组织修订完善一次各种管理制度及细则。
(2)落实安全生产方针,认真抓好全矿机电运输系统和设备的安全、高效和经济运行工作,认真抓好机电运输系统的预防性定期检查、检测和检修工作,确保机电运输系统的安全、可靠运行。
(3)定期主持召开矿井机电运输专业会议,及时研究解决机电运输工作中出现的问题,组织讨论制订全矿的年度机电运输工作计划及设备检修计划并上报;还要组织制定好月度实施计划,对实施情况负责。
(4)负责组织、协调和指导机电科编制全矿机电设备的购置,大修计划;组织设备的平衡,调拨,改造、报废及设备维修工作;按上级有关要求组织好设备安装及改造的竣工验收工作。
(5)对上级有关规定、指示、决议和文件的贯彻情况要留有记录;对矿上报的有关机电运输材料要核实、签字并负责。
3、设机电副总工程师协助机电矿长管理机电运输工作。主要职责为:
(1)在机电矿长和矿总工程师领导下,协助机电矿长管理全矿的机电运输工作,重点抓好机电运输技术管理和质量达标工作。主管机电矿长不在时,履行其职责。
(2)贯彻执行党和国家的路线,方针,技术政策,落实上级有关机电运输规章制度。全面掌握机电运输设备的技术状态,处理生产中的技术问题。对大型固定设备及主要供电系统的技术性能、图纸资料的准确性负责,每年至少组织一次审核并签字。
(3)负责定期组织召开机电技术工作专业会议,总结和研究、布置和开展技术工作。搞好技术管理,依靠科技进步,提高职工技术素质和技术装备水平。
(4)组织矿井年度及月度机电运输工作计划、技术措施、统计表报和有关技术资料的编制审查、修订等管理工作。
(5)负责机电运输职工队伍技术培训。协助机电矿长组织技术革新,技术改造,以及新技术新工艺的推广应用。
4、矿井设机电科,具体负责矿井固定设备和供电系统的`机电管理、矿井机电设备的安装、运行、检修、技术改造和设备资产管理等工作。机电科设科长一人主持全科工作;副科长若干人协助科长抓好分管工作;设主管工程师(技术负责人)一人,负责机电技术工作;技术人员若干人,协助主管工程师抓好分管技术工作。
5、机电科长主要职责是:
(1)在机电矿长的领导下,认真抓好矿井主提升系统、供电系统、排水系统、主通风机系统、主压风机系统和锅炉的安全运行工作,确保各项机电系统和环节的经济、技术指标和机电工作计划的制订和落实。做到管理有序、组织严密、制度健全、措施到位、责任落实。
(2)认真抓好机电设备管理工作,建立、健全各项设备管理制度,至少每年对机电科管辖范围的各种管理制度和实施细则组织一次修订完善,并负责督促落实。确保设备的购(租)、管、发、收、修、报废等环节符合上级要求和制度规定;确保对矿提供优质、完好设备;确保设备不流失,新度系数不降低。
(3)组织编制机电工作年度计划及设备年度检修计划、年度设备购置租赁计划和大修计划,待批准后组织实施。
(4)对主要机电设备的运行状况必须了如指掌,定期组织检查,经常深入现场和井下了解情况,督促和组织好预防性定期检修工作,确保机电系统安全、可靠运行。
(5)组织全科人员规章制度和业务学习,不断提高员工遵章守纪的自觉性,提高业务素质。定期组织对全科人员进行遵章守纪和业务考评。
6、机电科主管工程师(技术负责人)主要职责是:
(1)在科长领导下,认真抓好机电科管辖范围的机电技术工作。要做到:技术档案齐全、规范,设备参数齐全、完整,技术资料准确、条理。
(2)负责起草编制机电工作年度、月计划和年度检修计划,负责按上级要求制定机电设备运行的各种技术管理制度和规定,并经常对实施情况进行检查。
(3)对主要机电设备运行的技术状况必须了如指掌,对各种按规定必须定期检修、测试和更换的设备,必须保证按期进行。
(4)加强自身业务学习,组织全科职工技术培训,定期对全科职工进行遵章守纪和业务考评。
7、矿机电科必须设井下电气管理组、电缆管理组、设备管理组和小型电器管理组。其主要职责是:
(1)井下电气管理组。
①各矿井下电气管理组必须配备1名专职负责井下供电管理的、具有高中或相当于高中文化程度以上、从事本专业工作二年以上的技术工人。机电科必须明确一名技术人员负责井下电气管理工作。
②电管组人员必须经技术考核并取得合格证。否则不准上岗工作。
③电管组负责绘制井下供电系统图,和三大保护的计算、整定、测试,检查,负荷审批等工作。
④三大保护的计算、整定、测试、检查等工作,必须严格遵守“三大保护”细则的各项规定,并且有整定计算资料、测试的数据和记录资料,由科负责井下的技术人员签字审查。
⑤井下地区负荷增减.系统改变均应提前向电管组申请,接用或增加负荷必须有电管组批准的“用电申请书”。按批准的容量、接线方式和地点接用。
⑥井下负荷变化后,电管组负责对供电系统图予以修改.对继电保护重新计算和整定。井下供电系统图应随负荷的变化及时修改,误差不得超过三天。
(2)电缆管理组。
①电缆管理组对矿用电缆实行集中统一管理。并负责收、发、修补、试验等工作。
②电缆管理实行图牌板管理,做到条条电缆有编号,电缆帐、卡、物、板四对照,日清月结。做到数目清,状态明,使用合理。
③及时了解全矿井下电缆使用情况和地区设备负荷变化情况,确保修补质量,服务生产一线。
④及时对修补的电缆作好绝缘摇测,干燥和浸水耐压试验等工作,推广真空干燥法。绝缘电阻值符合《规程》要求,对测试试验数据等认真做好记录。
⑤橡套电缆修补用材料必须与电缆护套性质相同,具有不延燃性。
⑥按照电缆使用发放、回收等管理办法,认真做好现场使用管理及技术管理工作。
(3)设备管理组。
①设备管理组负责矿各项机电设备补充、购置等计划的编制与分配。
②设备管理实行所有设备的物、帐、卡、板管理,做到四对照。
③负责矿井所有机电设备的调配、验收、报废与租赁管理。
④对负责的所有设备必须按上级规定进行编号管理和保管,做好仓库管理工作。
⑤负责机电设备的大修理管理,提交设备修理计划和补充计划。及时上报各项报表,上报的各项计划和报表必须有机电科长和机电矿长的审核、签字。
⑥随时掌握设备的状态和使用地点,负责统计设备完好率和事故率。
⑦对修好和库存的机电设备必须确保完好和防爆性能,并填写检修合格证和入井许可证。
⑧对井下超过修理期需要上井检修的在用设备,及时向机电科汇报,确保按期上井检修。
⑨设备组的所有工作对机电科长负责。
(4)小型电器管理组。
①小型电器管理组负责井下小型电器设备及特殊机电器材管理,为管、修合一的专业化小组。
②小型电器管理组负责小型电器的统一领取、发放、回收、修理、安全检查和信息资料等管理。
③小型电器设备实行编号管理,必须做到账、卡、物、板四对照。出库、修理、发放手续齐全。对修好的小型电器必须确保完好和防爆性能,严格验收,并填写检修合格证和入井许可证。
④小件组应随时掌握设备状态和使用地点,作到日清月结。每季度进行一次帐、卡、物、板校对,每年组织一次设备大清查。
⑤对使用单位实行定额管理,制定小件设备使用定额和储备定额。并结合实际不断调整。
8、各生产矿必须设立防爆检查组,其主要职责是:
(1)按照《煤矿安全规程》有关规定,负责对井下电气防爆工作进行强化管理,杜绝电气失爆现象,保障井下电器安全运行。
(2)防爆检查员必须由责任心强,技术业务熟悉,坚持原则,从事煤矿电气工作时间不少于二年,并具有高中或相当于高中毕业文化程度,并经培训考试合格的人员担任。
第一条:目的
为使本公司生产设备的预防保养、日常维护、故障请修备品零件管理、维修绩效作业有章可循,以维持生产设备正常运转,降低故障率提高生产率,特订立本办法。
第二条:范围
凡有关生产机械、电所气仪表、公用设备等的保养维护、均依本办法规定办理,其范围包括:
1、经办单位权责划分及职责。
2、设备基准资料的建立。
3、保养润滑计划的订立。
4、保养润滑计划的实施与检核。
5、故障请修。
6、备品零件请购与管理。
7、电焊、气焊作业管理。
8、保养维护绩效的检讨。
第三条:组织名称与机能
一、本办法所述及的部门名称及相关人员,均依现行的组织机构编订。
二、若遇有组织机构重新调整时,由总经理室召集有关人同检讨修讨。
第四条:经办单位权现划分和职责
一、经办单位
(一)管理部门:财会部为本公司设备的管理部门。
(二)保养维护部门。
1.生产部维修单位(因工作需要区分为机械组及电机组),负责与生产业务有关的建筑设备、机械设备、储存设备、电气仪表设备及杂项设备等维修。
2.行政部总务单位:负责非生产部工务单位的其他设备维修。
3.使用部门:负责使用设备的保养及维修,使用部门难以划分者以管理部门为使用部门。
二、有关部门的职责
(一)管理部门:
1、设备帐册的建立并予以分类作业规范。
2、协同保养维护部门订立各项设备的保养作业规范。
3、督促各使用部门依规范执行保养维护工作。
4、定期合同使用部门盘点使用设备,其作业方式依本公司设备盘点管理作业办理。
5、随时查核设备登记卡所载的名称、规格、和数量是否与实际相符。
6、制作标签于设备上利保管员和盘点。
(二)保养维护部门
1、协助新购置设备的安装、试车和验收。
2、故障修护的执行。
3、定期检修计划的拟定和执行。
4、设备使用异常反应和故障原因分析。
5、委托外部修理的申请、督导与验收。
6、能源节约计划的执行与跟催。
7、对使用部门的润滑保养、润滑实施情形的检核。
8、各项设备档案建立与。
9、闲置设备的整修或报废建议。
10、工作改善、设备改善方案的实施情形追踪。
11、备品使用控制与审核。
12、其他上级交办的事项。
(三)设备使用部门
1、协助新添置设备装机、试车、验收等作业。
2、设备清洁、整理及周围环境整洁的维护。
3、依保养润滑基准执行设备维修作业。
4、协助设备定期保养、故障维修作业。
5、设备改善提案的提报。
6、其他上级交办事项。
第五条:设备基本资料的建立
一、设备基本资料的建立
(一)新添置设备安装、试车完后、维修单位主客应主管应依照设备说明书等资料建立设备原始登记表,并将有关说明书、图纸等资料归入设备保养维护档案管理。
(二)设备如发生改善、更换等异动情形时,工务单位主管应依实际异动情形修正资料。
(三)设备保养维护档案内容应包括:
1.设备重要诸元
2.安装及试车状况。
3.备品明细。
4.检查基准。
5.润滑基准。
6.检修记录。
7.润滑记录。
8.设备故障原因分析及对策方案。
二、设备检查基准的订立
1.设备于安装试车完成后,工力单位主管应依据设备图纸特性,维护保养说明、操作状况等资料,编制含设备的检查项目、检查方法、判定标准、处理方法、检查周期、检查人员等项目的设备检查基准表。
2.设备检查基准表订立完成后,经生产部经理召集使用单位主翻倒等及检讨后,呈总经理核准公布实施。
三、设备润滑基准的订立
1.工务单位主管应对现有设备,依据设备资料、润滑说明、操作状况等订立各设备的润滑部位、使用油脂、检视周期、换油基准、负责人员等资料的设备润滑基准表。
2.设备检查基准表订立完成后,经生产部经理召集使用单位主翻倒等及检讨后,呈总经理核准公布实施。
20xx年设备部的工作已经接近尾声,回顾即将过去的一年,设备部全面贯彻公司20xx年ts16949的推广,提高管理、提高知识、提高专业能力”的方针,以制造部“提高生产、降低不良、节约成本”的年度目标为指导,认真落实工作部署中提出的设备管理的各项工作,努力实现“限度的满足生产需要,培养一只高效专业团队”的部门年度目标。纵观设备部20xx年全年的工作,在各级领导的支持和其他部门的协作下是较好地完成了公司交给的任务。今年新设备的增加,部门工作的重新分配,11个专项工程中又有多项涉及到的面较大,实际工作中遇到了许多困难,也存在一些问题,但设备管理部门全体员工通过认真的总结,仔细的分析,从已经出现的问题中吸取教训,在困难中锻炼能力,在反思中进行自我提高,大事讲原则,小事讲风格,最终圆满完成了全年工作。20xx年设备部kaijo机台金线使用量降低了3%,每年降低成本合计约为人民币200万元。降低设备故障率和提高设备的运转,目前焊线零库存
一、节约成本
1、对已损坏价格昂贵的部品进行分解修理,使修理工作细致到元器件,缩小故障范围,使用最低的维修成本修复设备,避免直接更换新的部品
2、减少设备外修次数,加大内部修理力度
二、降低不良
1、对生产中发生品质异常的管控,及时分析,找出解决方案,从而避免同样错误再次发生
2、对设备内部参数的认证
3、进行保养管控,组织对高故障设备大修,减少因设备故障而造成生产不良
三、提高生产
1、及时巡线,发现问题及时处理
2、制定设备保养计划,并安排落实设备保养工作,通过变更保养频次保证设备使用性能,减少机台故障和停机时间,保证机台正常生产运行
四、员工流动
本年度设备部焊线共7人,其中焊线白。夜班技术带班2人,保养维修人员3人,新提升人员2人,人员稳定,圆满完成公司给设备部20xx的设定目标。
五、队伍建设
1、我们通过工作中遇到的实际情况,不断的对员工进行教育,并制定了相应的对策和处理办法,对新进员工进行系统的培训,专人授课,同时到工作岗位进行实际操作演练,让每位员工都认识到提高技术素质的重要性。同时加强员工的集体荣誉感培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。
2、日常负责对焊线机台进行维护保养,定人定时对设备的使用状况进行确认,保证其它设备日常生产需要的正常运行;并负责对特殊产品(加工机械零部件,样品及尺寸的确认工作),在设备组织大修的时候也主动灵活的作为维修主力参加设备抢修。
六、工作中存在的不足
1、在处理不是自己分管的工作时,表现不够主动,究其原因是头脑中有怕越权、越位的思想,有时就表现出不主动提出自己的工作思路,致使工作节奏慢。
2、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路去处理问题,表现工作上的大胆创新不够。
3、班组的管理还不够细致、员工的安全和质量意识仍不够强,导致本年度的1起安全事故。虽然事后也对当事人进行了教育和处理,针对性的作出了相应的对策。但还应以预防为主,加大平时的教育力度,提高员工的安全意识,从根上减少安全事故隐患的发生。
4、设备常用部品备用库存量及在库量确认不够,应加强自身学习多与管理人员沟通交流,保障设备维修有备用部品更换,减少生产耽误的时间。
七、总结
以上的缺点我们将通过不断的学习,努力提高自身的工作能力、工作水平的基础上来克服缺点,完善自我,以饱满的热情和充实的干劲为公司事业的发展添砖加瓦,为公司固定资产的设备管理竭尽全力。展望20xx年,工作重点主要放在保证20xx年设备正常运转的好势头的同时,加强科室管理和建设上,使设备部的管理上台阶,工作上档次。
一周工作计划简短【篇14】
学前教育专业主要培养具有该专业理论知识和基本技能,能适应学前教育事业发展需要,有一定教育专长的幼儿教师。
其中有一定艺术修养和艺术欣赏能力是该专业对人才既定培养目标。
钢琴课程的开设就是实施这一目标的具体实施手段。
通过各种钢琴课程教学的观摩、相关教学资料的研读,可以发现学前教育专业的钢琴课程主要借鉴传统钢琴专才的精英教育模式,教学内容以训练高精深技能的练习曲为主,一对一的上课模式较为普遍。
这样的教学方式虽然能够做到因材施教,却体现不出专业特色,更不能在短期学习中获得职业所需的演奏技能。
为结合专业特色,笔者在该课程的教学内容、教学方法等方面相应做出调整,经过一年的教研探索,受到同行老师和学生的肯定,以下是教学结合专业特色的调整情况。
一、结合学前教育专业,选择具有专业特色的教学内容。
学前教育专业钢琴课程属于人才培养的专业核心课程。
其目标是培养以顺应儿童身心发展、开展艺术教学为目标,具备扎实的钢琴弹奏技能、合格的音乐审美、灵活运用教育教学规律、具有较强教育实施能力的专业功底的学前教育教师。
这正是笔者在调整教学内容和教学方法的依据。
经过考察研究,笔者将教学内容从原来单一的基础技能训练拓展到基础技能训练、合作性教学训练、钢琴发展史讲解三部分教学内容。
这分别从培养音乐素养、打牢钢琴弹奏技能、训练合作性演奏三方面夯实了学前教育专业的钢琴弹奏和合作训练。
1.基础技能教学。
毫无疑问,钢琴课的技能训练比重最大。
一周工作计划简短【篇15】
1、作为一个销售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去说服他去接受你,接受你的产品。
2、工作一定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在如果把自己定位成一个一流的销售就必须把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业技术,当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。
3、良好的工作态度,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作态度问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,毕竟我们是做服务行业的,良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请注意自己的说话和言行,拿起电话的时候,要让充满_,面带微笑,相信电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。
4、请为公司创造尽可能多的利润,如果不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创造的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创造了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。
5、当你在和客户沟通时一定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有所有的双赢,主管说这个非常重要,直接影响了心态,而正确的心态是成功的关键。
6、做销售的一定要有自信,一个销售如果没有自信就连说话和打电话的勇气都没有,那就跟不用说出门拜访和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以随机应变的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的情况下,还要唱着歌开开心心的来上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告诉我他是进公司第3个月才卖出了第一套房。我又对自己充满了信心,当然耐心不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。
8、作为一个销售人员总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作计划、出差计划、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行总结,总结了才能发现不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。
业务员个人周工作计划2
1、每周要增加n个以上的新客户,还要有一到四个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成m到n万元的任务额,为公司创造更多利润。
一周工作计划简短【篇16】
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实《3-6岁儿童学习与发展指南》与中共中央、国务院颁发的《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》以及《关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》等重要文件精神,以规范幼儿园教育教学常规管理,以游戏教学为重点,全面开展《指南》的深入贯彻和落实工作,不断提高幼儿园的课程实施质量、园本教研质量和一日活动安排质量,从而推动园所保教质量及区域教研质量的稳步提升,推动幼儿健康快乐成长及学前教师队伍的专业化成长。
二、重点工作。
(一)实施针对性培训,引领教师专业成长。
1、积极组织人员参加省、市、各级各类培训活动,引领教师发展。
2、指导基层园所培训:科学规范幼儿园一日作息时间,用科学的理念指导教学实践,促进幼儿园一日生活的各个环节的时效性。
(二)搭建好教师专业成长平台,积极开展研训工作。
1、扎实推进“高幼联盟”重点项目:
“高幼联盟”项目核心内容包括:幼儿园室内外区域自主游戏;适宜的幼儿园环境创设;教师观察与支持幼儿发展专业能力提升。
开展活动的方式、方法:细化各专题具体内容;分专题开展教师培训活动、教学研讨活动、经验分享展示活动、专家入园临床诊疗活动等,出经验、出成果。
2、探索形成一套满足幼儿游戏需求、符合鞍山地域文化的地方游戏案例。
游戏内容分为三大板块:教师有组织的五大领域规则性游戏(以辽宁省五大领域探究性课程为依托进行游戏化设计);幼儿区域自主性游戏(目标物化成材料——计划——工作——回顾;教师观察——幼儿游戏行为分析——材料调整);亲子互动游戏(幼儿发展增值性课程资源)。
(1)鞍山市将开展能力提升专题培训,组织本区园所积极参加并督促有效开展与落实。
(2)鞍山市组织开展能力提升专题园本教研与区域教研;
教师观察能力:观察目标(观察点)的确立;观察方法的运用;
教师解读与评价幼儿行为与发展;教师教学实践反思与行为调整。
(3)开展省市级评优,以评带训。
评优流程:观摩现场活动、查看教师观察记录、教师现场撰写观察记录、教师教学实践反思与答辩、评委与指导教师交谈。
(三)确立科研立项,推进项目研究。
1、做好市级“十三五”科研立项课题,《幼儿园主题墙面创设与指导策略的研究》,《幼儿园户外环境创设与游戏组织的研究》课题、《在教学活动中提升教师的观察与指导能力的研究》。努力带动民办幼儿园开展课题研究,形成园本特色,增强教师的研究意识,提升教师的研究能力。
2、做好市“十三五”立项课题鞍山市《利用幼儿园生活活动中的教育契机促进幼儿发展的研究》实验课题结题验收工作。
(四)组织开展幼儿园户外游戏活动专题研究与展示活动。
转载自 FANwEn.
1、开展幼儿园球、绳、操、综合游戏等大肌肉动作发展游戏活动研究与实践活动。
(五)积极参加鞍山市幼儿教育研究会学术活动:。
本学期鞍山市幼儿教育研究会学会将开展教学论文评选活动,主要目的提升教师的教育理念,提高教师梳理总结实践经验的能力,促进教师专业成长。
三、其他工作。
1、加强问题调研。教研部门将以推门听课、访谈、查阅资料、等方式,了解幼儿园在一日活动中的课程内容安排情况、教师设计和组织活动的情况、计划制定情况、环境创设情况、游戏开展情况以及教师观察与评估幼儿发展、师幼互动、家园共育等方面存在的问题和困惑,形成问题清单,为今后教研和培训做好规划。
2、指导本区申报四幼儿园复审工作。
3、参加辽宁省各专题联动中心教研组活动。
4、充分发挥千山教研网络平台,达到资源共享。
四、具体月份安排。
1、科学规范千山区幼儿园教学常规工作。
2、指导十三•五市级课题《幼儿园户外环境创设与游戏组织的研究》。
3、组织指导幼儿园开展球、绳、操、综合游戏等大肌肉动作发展游戏活动。
4、参加省、市级教研培训活动。
2、指导千山区申报四园所复审工作。
3、指导本区高幼联盟主体园区域活动。
1、参加鞍山市“高幼联盟”——幼儿园区域自主游戏。
2、指导千山区申报四园所复审工作。
1、开展区级教研活动。
2、指导千山区申报四园所复审工作。
3、组织观摩五幼儿园室内外环境研讨工作。
4、上报鞍山市学前教育研究学会优秀论文评选工作。
1、指导基层园所教研档案工作。
2、整理材料,做好学期工作总结。
一周工作计划简短【篇17】
秘书部工作策划
新学期承载着新的希望,新学期我院将展开新学年的学生工作,学生会秘书处也将翻开新的一页,对部门的工作要做重新的规划,秘书处将面临更大的机遇和挑战。但我相信,只要拥着一颗奉献和激情的心,认真的做好每一件事,不放过任何一个细节和任何一个漏洞,遇到问题抱着“不耻下问”的态度去追寻答案,那么我们一定可以做到更好。
首先,要总结以往工作的不足,在这学期无论从工作方法还是从效率上都应有所提高。我们积极配合老师和学生会其他部门开展好活动,树立学生会在老师、学生心目中的形象。为进一步完善秘书处工作,使我们的工作有章可循,同时更好地服务于学生,特制订本年度工作计划如下:
一、认真完成本职工作
秘书处将继续依照学生会工作宗旨,在学生会章程的指导下,认真做好本职工作,努力完成其工作职能中的职责,及时完成既定任务,同时努力将工作能力提升到一个新的水平。
二、努力演好桥梁角色
秘书处作为连接其他部门的纽带和桥梁,地位举足轻重。在学生会工作中扮演着桥梁的角色,起着枢纽的作用。秘书部将做好主席与各部门之间的上传下达,下情上报工作。具体是,一方面及时将主席的决策传达到各个部,另一方面将各部门的情况包括工作计划、工作进程、活动方案等准确地反馈至主席,以便主席团作出安排和调整。
三、会议室的值班以及资料管理
按照值班表的安排,准时到会议室值班,积极和各部门进行沟通,认真地配合各部门和老师的工作。学生会成员的档案资料管理,按部门职能分门别类,仔细的管理好会议室里的档案资料。
四、常规工作
1、做好学生会例会记录
学生会日常事务管理,学生会将每周召开一次例会,秘书处认真做好会议记录,各部门的上周工作总结及下周工作计划将由秘书处整理归档。
2、部门例会
例会的主要流程为:上周工作汇报;遗留问题解决;本周工作安排; 不懂地方提问;突发事件讨论等。
鉴于干事本周工作表现提出相应的表扬和批评,彼此相互协调与沟通,共同促进。
3、安排工作
(1)结合干事的课表和个人特质与能力来合理、优质、高效地安排工作
(2)安排各干事的工作,充分调动大一新成员的积极性,让其了解部门的工作,发挥每个人的特长,充分的发挥每个人的优点。
4、培养继承
有了第一学期的工作经验,每名干事都对秘书工作有了一定的熟悉与了解。在此期间,我还需从细节处观察每名干事的工作态度与能力,及时与主席团沟通,使他们能做得更好,为换届培养继承人,是学生会工作可以一直延续下去。
五、协助各部活动
秘书处除了做好本职工作外,在其他部门组织活动时给予大力支持和配合。在必要时可协助各部门的活动准备与实施,以保证活动的顺利进行与开展。
以上学生会秘书处本学期的工作计划,我们会以饱满的热情投入的工作中。在工作实施中我们将会遇到很多困难,但我们坚信我们会排除困难,不断总结经验,同时弥补不足,尽最大努力把工作做好。请院领导老师及各位同学给予监督和支持,在年终总结上我们会交出一份满意的答卷,为学生会的发展贡献一份力量。
国际教育学院秘书部2012年3月18日
一周工作计划简短【篇18】
我们中班现在共有幼儿39名,通过上学期的学习,幼儿在学习和生活上都有一定的进步。大部分幼儿已经养成良好的行为习惯,对人有礼貌,语言表达能力、与人交往能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。本学期我们将认真规范幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力,喜欢帮助他人,尊敬师长和同伴友爱相处的情感,使他们在自己原有的基础上都得到发展。
3、及时加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学次序,从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等,向幼儿讲清常规,要求并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。
1、健康教育应贯穿于幼儿园的一日活动之中,教师应充分利用每一个生活环节,结合幼儿的实际活动进行即时教育,帮助幼儿养成良好的生活习惯和行为习惯;身体锻炼必须保证幼儿适宜的运动负荷,同时注重幼儿的个体差异,使每个幼儿都能得到适宜的锻炼。
2、教师组织幼儿进行户外活动和体育锻炼前,要认真检查有关器械和活动场地,在活动过程中要留意周围环境的情况及幼儿能力的局限,并做好防暑、防潮措施,以确保幼儿活动的安全;结合季节及气候特点,科学合理地安排幼儿户外活动的时间和内容,保证每天不少于两个小时的户外活动,逐步提高幼儿对环境和气候的适应能力。
1、幼儿园的工作需要家长的支持和参与。家长于幼儿园对幼儿教育达成共识,有助于幼儿受到一致性的教育影响,增强家长的养育责任,促进亲子关系。
在教育活动的实施中,教师起着关键的作用,教师应与其他老师互相沟通,形成良好的合作关系。同班教师之间要相互沟通,形成对本班幼儿的共同认识和一致影响。