助理培训总结

发布时间:2023-09-25 助理培训总结

助理培训总结5篇。

时间快得如白驹过隙，如日月穿梭，新的工作阶段快要到来，这时候我们免不了写一份工作总结。总结这一特点要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的原则，你再找值得参考的工作总结吗？下面是小编为大家整理的“助理培训总结5篇”，在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

助理培训总结(篇1)

作为一名培训助理，我在公司的培训部门工作已有一年时间。这一年来，我参与了各种培训计划的策划、组织和实施。在这个过程中，我积累了丰富的经验和知识，并深刻认识到培训对于企业的发展和员工的成长至关重要。

策划部分

首先，我们需要针对不同部门、不同岗位的员工制定不同的培训计划。这需要全面了解企业的业务状况和员工的工作内容、能力状况、培养方向等。在这个过程中，我要做到耳聪目明，及时发现和解决问题，确保培训计划的顺利实施。

其次，我们需要把培训计划分解为各个具体的培训项目，并为每个项目设定培训目标和时间表。在制订时间表时，根据员工的工作时间和岗位需要，合理安排培训时间并确保培训质量。

组织部分

当培训计划制定完毕后，我需要协调各部门、各负责人共同组织培训。在组织培训前，我要做好相应的准备工作，例如制定培训教材、准备培训设备、现场布置等等。现在，很多培训机构都会提供相应培训课程，培训助理也需要积极利用这些资源，以增强培训效果。

其次，我需要在培训现场积极协调，确保培训的顺利进行。在培训过程中，我要时刻留心学员的学习情况，对于出现的问题及时调整培训方式，确保学员的学习效果。

实施部分

除了组织和策划培训计划外，我还需要帮助学员将所学内容用到实践中，确保培训效果最大化。我会在培训结束后对学员的知识水平进行测评，以评估培训质量的高低，并将测评结果用于后续的培训计划策划和实施。

在实施过程中，我会将学员意见和建议反馈给相关部门，并在下一次培训计划中进行整合和改进。这种不断反馈和改进的工作方法可以让我们做得更好，为员工的成长和企业的发展提供更强有力的支持。

总结

在一年的工作中，我学到了很多，特别是在组织、实施和监督培训计划上积累了丰富的经验。我意识到，作为企业培训部门的重要成员，我们的工作使员工更好地成长和实现个人价值，为企业的长远发展创造更强大的动力。我会继续努力，为企业的成功和员工的成长而不懈努力。

助理培训总结(篇2)

2021年是非常重要的一年，在这一年，我在思想上，工作上，生活上都有了非常大的改变，对于这些变化，既有令人兴奋的一面，也有令人沮丧的一面，但总的来讲，还算是比较充实的一年。面对2021年的工作，新的各项工作给我带来的是挑战和期望，现对年终个人工作做出总结，总结自己在过去一年的得与失，总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的述职总结如下：

1、不断反思，认识提高。孔夫子说一日三省吾身，则知明而行无过矣.认识的提高是一个不断反省的过程，并指导下一步更好的行动，如此反复，大致上可以将一个自己的认识不断提升、深化，进而达到自明诚的阶段。我在2021年经历了一些事情，思想上、认识上都有了很大的深化与提高，克服了怯懦、担忧、畏惧等负面情绪，为完善自我有了很大的进步。

2、树立准则，臻于成熟。孔夫子说三十而立，四十不惑,立，指懂礼，确立自己做人的原则和信条;不惑，指对礼不疑惑，坚持自己的原则和信条。经过2021年一年的学习、工作及生活，我对自己基本做人的原则不断优化，信条不断改进，在主观意志上也在努力由立向不惑转变，进而期望自己心智更加成熟，品格更加完善。

3、坚持学习，强化能力。孔夫子说学而时习之，不亦悦乎,学到的东西，拿来用用不是件很快乐的事吗?马克思认为，学习的目的一是认识世界，二是改造世界。先不论改造世界，单论认识世界就是一件有意义的事情。

以上是我自2021年到xx工作以后自己的所想所做，存在不足，现总结出来呈递各位领导，请给予指正。

助理培训总结(篇3)

回顾既紧张而又充实的一年时间，感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的几个月，企业财务工作是一项专业相当强的工作，作为财务人员，必须掌握一定的专业知识，借助先进的信息处理技术，才能搞好企业财务核算工作，这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力。

至此，我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等，努力认真完成本职工作，虽然压力很大，但是我秉承有压力才有动力的原则，紧张而又充实积极向上的工作，每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向经理和身边的同事请教，取别人之长、补自己之短，我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落，对于企业来说是相当重要的，从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、应收应付的往来账目到汇总填报应收账款周报，为相关领导部门了解企业应收应付财务状况、并据以催促各部门及时与客户及供应商对账且及时收回账款，保证公司资金的稳定流转。

当然，作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则，尽职尽责，认真完成自己份内的事情，此外协助各个项目部尽我所能去做工作，不仅锻炼了我的责任心，也锻炼了我的耐性，我以热情的工作态度来增强素质，以优质高效的工作成效来树立形象。

各位领导，回顾自己这几个月来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受评议意见，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，希望各位领导评议后能给我做财务会计的机会，我一定不会辜负大家的希望尽职尽责工作，争取三个月后掌握总账会计的所有工作职能，实现自己的工作目标。

助理培训总结(篇4)

浏阳市艺翔艺术培训学校成立于20xx年7月，通过两年的努力，学校的各项基础创建工作已经完成，现已进入稳定发展阶段，各方面的工作都较以前有了很大的提高。在教育局正确领导和大力支持下，我们克服了一切艰难险阻，付出了大量的心血和劳动，同全体教职工团结拼博、辛勤工作，取得了一定的成绩。通过总结和分析今年的各项工作，我校现已开始制定和部署明年的各项工作和教学计划，主要目的还是进一步扩大招生和稳定生源，并且要在教学上出效果、出成绩。下面我根据今年的具体情况作一个分析和汇报。

一、改善基础创建，完善办学条件、扩大招生力度：

为了抓住招生高峰期，我们在上半年做了很多准备工作。通过各方面的不懈努力，取得了一定的成绩。在硬件方面，学校由以前的400平米增加到现在的600平米，为学生提供了宽阔的场地，为学生创造了良好的学习环境，通过学校的不断完善，得到了家长的一致肯定，也为以后的招生提供了有力的保障。为了把学校办好，我们学校奉行“培养艺术兴趣,提高艺术价值”的办学理念,主张:“学者有其校、学者有良师、学者有成效,”追求“一流的教学环境、一流的课程设置、一流的师资水准、一流的教学服务。”力争全方位、多途径服务好浏阳的广大幼小学生。在办学过程中，学校与时俱进，不断完善教学设施，改善教学环境，提高教学质量。

1、抓住时机、扩大招生：

我们学校是去年20xx年7月正式成立并开始招生的。由于我在幼儿园一直带艺术班，也多次带学生参加省市级比赛，取得了可喜的成绩，得到家长的一致认可，因此在招生方面有很大的优势，有

了家长的认可，家长帮我做了很好的宣传工作，并且来我校学习的学生，一学就是几年在这种情况下我们还是不断努力不等、不靠、不坐失良机，积极准备，通过各种方法来争取生员。

通过上一年的宣传工作总结，结合今年一些新的具体情况，对我们的招生取得了很大的帮助。

二、提高素质，稳抓教学，提高办学质量：

学校坚持以质量求生存，以特色求发展的办学道路，坚持“以学生为本，一切为了学生”的办学理念，不断提高教师和工作人员的综合素质水平，号召全体教职工立足本岗位、努力工作。

1、加强教师队伍的建设，提高教师综合素质水平：

努力造就一支具有创新精神、创新能力、高业务素质和政治思想素质，有高水平的授课艺术和运用现代化教育技术能力的教师队伍，是立校、兴校、强校之本。重视学习，提高能力，美术教师每年进行学习培训，使美术教师的专业水平、教学观念、专业素质整体得到了提升，通过学习培训，我们认识到：教材的运用要注意创造性，教学环节设计要注意简单化，问题涉及要注意开放性，课堂教学要注意拓展性，学生活动要注意多元化，教师的活动要注意点拨性，对待美术专业的学习要注意坚持性和阶段性学习。

2、稳抓教学工作，抓特色教育，提高学校的办学质量：

国画是我校的特色教学课程，为了抓好特色教学课程，我收集了所有的国画教学资料，将教学资料融为一体，研究出了两套国画自创教材，内容由浅到难，层层递进，让学生学得轻松而没有压力，看上

去很难的国画变得轻松易学，更增添了它的艺术价值。为了让学生学得更好，我们有计划、有步骤的进行教学，严格按照教学要求让每个老师都制订了教学进度表，并且张贴在了教室门口。不定期的让老师把家长的`作品展示给开家长看，让家长们能长期监督教师的教学水平。

三、参加各项活动，提高教学成绩，构建高层次的艺术氛围 20xx年7月份带学生参加的全国中小学“溢美童心”书画大赛中荣获6金、12银、16铜的好成绩。教师被评为一级指导教师；20xx年长沙市教育局主办的全国“雏鹰杯”书画大赛中获7金、30银、18铜；教师们被评为“艺教精英”荣誉称号；并有两名学生参加长沙市教育局主办的“无碳科技与生活”当场作画比赛中荣获特等奖科；今年浏阳市房交会举办的美丽浏阳当场作画中我校学生获特等奖1个，二等奖2个。

这些成绩的取得，充分展现了我校艺术教育的累累硕果。也受到了家长们的一致好评，达到了预期的目的。

四、加强安全工作，防患于未然：

因为现在学生较多，我校制定了各项安全制度并落实到每个老师的职责中，坚守安全第一的原则，并制定教师轮值表，为确保学生安全值班老师应做到，学生到校登记，与家长交涉情况登记，未到校学生登记，以及实行学生留守值班制。

五、管理体制

本学校根据国家的教育政策，结合自身的特点建立校长负责制下的教学工作管理制度、教师管理制度、学生管理制度、班级管理制度等，形成务实创新的管理体制，做到规范服务、优质服务。以课堂教

学管理为主，包好教学质量关，不断建立健全各项制度。形成制度化、人性化、科学化、规范化的管理体制。

六、存在问题与努力方向

伴随学校的发展，美术取得了优良的成绩。但对照《湖南省民办教育培训机构办学水平督导评估细则》的严格要求，还存在一定的不足和有待改进之处，主要表现在：

1．师资队伍的建设中还存在的一些不足，老师的队伍还存在明显的欠缺，因此在这方面我们还应该多增添师资力量，才能发挥更好的教学水平

2．教师的专业成长任重道远，年轻的教师在整个美术教师队伍中占了较大的比例，存在着教学经验不足，教学基本功不过硬的问题目的，

3．教学评价有待进一步研究解决、完善。

4、在教学管理方面也存在一些不足，须步步完善。

5、在学校环境以及硬件设施都需要进一步完善。

以上，汇报了我校今年取得的一些成绩和发现的一些问题。今后还有许多工作需要我们去做。我们全体员工将向着更高的目标不断奋进，努力建设一所高品位、现代化、特色化的综合性民办艺术学校。不断完善各项规章制度，优化教师队伍，内强教师素质，外塑学校形象，热忱迎接每一位新生的到来！

七、自评情况

对照《湖南省民办教育培训机构办学水平督导评估细则》，自评结果为：指导思想得8分，管理机构得12分，办学条件得22分，学校管理得28分，师资权益保障得13分，合计得83分，敬请专家组领导评估验收。

浏阳市艺翔艺术培训学校

朱爱莲

20xx年12月28日

助理培训总结(篇5)

在20xx年里，为了把做成真正的“塑品形塑形体、让家长放心政府支持、学生满意”的某某第一品牌艺术学校。我们学校从硬件到软件都做了充分的努力，现在就将我校20xx年的工作总结如下：

一、学校的校舍与教师师资建设方面

20xx年我校占地由原来的两个教室200余平米扩建到现在5个教室300余平米于7月份正式投入使用。标准规范的舞蹈教室，良好的艺术氛围，安全舒适的环创带给老师和家长莫大的信心，让我们坚信，我们有实力做得更大更好。

20xx年我校由原来的6名教师增至到现在13名教师，加强师资队伍建设让我们有更强的信心为同学们教好课服好务。7月份我校的前台服务站也正式成立了，架起了家长和教师之间的沟通的桥梁。让我们后勤服务工作做得更好更贴心。

二、学校开展的大型活动

1.20xx年元月参加了由某某县文化局主办迎新春广场文化艺术活动。

2.20xx年6月承接了某某县机关幼儿园60年校庆《红色记忆》整个篇章，受到了来自社会各界人士的好评。

3.20xx年7月我校的部分拉丁舞学生参加了某某省国标舞精英赛取得24金26银1铜的优异成绩。

4.20xx年7月我校举办了三场“中国梦。

少年梦”的文艺演出。

5.20xx年7月我校作为“中国少先事业发展中心社会艺术水平舞蹈考级某某某某考级考级考点”对我校300余学生进行了考级，并取得全部100%的好成绩。

6.20xx年10月我校举办了“庆国庆。

少年梦”某某某某第五届艺术节文艺汇演，前所未有的舞美灯光将我校的演出又推向了更专业的水平。

7.20xx年11月我校部分拉丁舞学生参加达州市第二届国标舞大赛。

8.20xx年12月150余学生9个节目参加某某市首届少儿联欢晚会选拔赛。

9.20xx年12月我校在某某饭店会议室举办了我校首次大型家长会

10.20xx年1月60余名学生3个节目参加某某市首届少儿春节联欢晚会取得圆满成功。

三、学校业务拓展方面

一次又一次的大型文艺活动，给我们老师和同学都提供了很好的成长平台给了我们更多展示自我锻炼自我的机会，让我们老师成熟更学生更优秀。

20xx年我校还增设了街舞班、美术班、播音主持班等，我们不断努力地拓展了学校的业务，让小朋友有更多见识和学习其他学科魅力的机会，为把我校建成更全面更专业的艺术学校，我们迈着扎实的脚步，相信在20xx年里我们还会做得更好更出色。

四、学校教师培训方面

一年来，我校老师不断地提升自己不断地通过培训来增长见识。为学校带来新思想、新理念。我某某校长多次在北京成都等地参加艺术校长培训会。12月份请到四川省少儿舞蹈教育专家某某为我校的全体师生培训，“教舞蹈、教做人，教舞蹈、教品形”都是我们每位老师努力的方向。同时我校某某和某某某老师参加某某市青年教师艺术人才大赛均获得舞蹈组一等奖的优异成绩。

五、学校安全方面

一年来，我校精心做好学生安全教育工作，和在校的每一位学生家长签订了安全责任书，保证学生安全是学校和家长最重要的任务。正是在学校、老师和家长的完美合作与精心照顾下本年度没有出一件安全事故，这项工作也将会是我校每年都必须抓好的工作。

20xx年是硕果累累忙碌而充实的一年。20xx年我们还将更加努力把20xx年做得好的做得更好。把做得不好的地方要尽全力的避免和解决，最后谢谢某某某某所有家长、老师的支持与合作，谢谢!

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经理培训总结5篇

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经理培训总结(篇1)

招聘经理培训总结

随着企业的不断发展，人力资源已经成为了企业最重要的资源之一。在这样的大背景下，招聘经理就成为了企业的"灵魂人物"之一。他们不仅要负责企业的招聘工作，更要通过不断的学习和培训不断提高自身的实战能力和专业素养。因此，招聘经理培训就成了每个企业必不可少的一部分。

本次招聘经理培训主要围绕以下几个方向展开：

第一、招聘经理的角色定位。在本次培训中，我们首先明确招聘经理的角色定位，他们是企业人力资源招聘团队的核心人物，同时也是负责人才招聘的重要责任单位。在这个角色的基础上，我们进一步明确了招聘经理的职责和任务，包括制定招聘策略和招聘流程等具体细节。

第二、企业招聘市场的了解。随着时代的发展和趋势的变化，以往的企业招聘方式已经不能满足企业的需求。因此，在这次培训中，我们重点讲解了企业招聘市场的变化趋势和新的招聘方式。这样可以让招聘经理更快更准确的把握市场，更具备灵活的应变能力。

第三、面试者的多样性分析和人才管理。在企业招聘的过程中，招聘经理往往面对着各种各样的求职者，其中往往混杂着各种不同的背景和经验。因此，本次培训中需要对面试者的多样化分析和人才管理进行讲解和探讨。不仅需要灵活的应对和应急能力，更需要从人才管理的角度对面试者进行分析和评估，以帮助企业更好的识别人才。

第四、企业文化和企业形象的建设。企业的文化和形象对于求职者来说，同样是十分重要的考虑因素。因此，在这次培训中我们还要讲解和探讨如何通过企业文化和形象的建设来吸引更多的优秀人才，并对求职者产生良好的印象。

通过本次招聘经理培训，我们不仅更好的理解了招聘经理的角色定位和职责，同时也掌握了更多的实用技巧和策略，进一步提升了我们的综合素质和实战能力。同时，我们也更加清晰和准确地认识到自己的工作方向和目标，为将来的招聘工作提供了更具体、更实用的指导。

经理培训总结(篇2)

经理秘书是企业中非常重要的岗位之一，他们需要为经理提供全面的办公支持服务，如会议安排、文件管理、人脉拓展、商务往来等。面对如此繁重的工作量和高强度的工作压力，经理秘书的职业素养、业务技能和心理素质都要达到一定的水平。因此，培训经理秘书成为现代企业中不可或缺的一环。

一、培训目的

经理秘书培训的目的主要有两点。第一，提高经理秘书的专业知识和操作技能，帮助其更好地为组织服务。第二，提升经理秘书的职业素养和心理素质，增强其承受压力和解决问题的能力，以应对不断变化的工作环境和复杂的工作内容。

二、培训内容

经理秘书培训的内容包括软件操作技能、职业素养、沟通技巧、应急处理等方面。具体包括以下几个方面：

1.软件操作技能：经理秘书的日常工作离不开电脑终端，要求秘书熟练掌握办公室软件的常用操作功能，如Microsoft Office、Photoshop、CorelDRAW等。在培训中，通过指导秘书掌握基本的软件操作技能、熟悉各类办公软件的常用功能，可以提高秘书的工作效率和准确性。

2.职业素养：经理秘书在办公过程中需具备严谨的工作态度，因此，培训须注重提高秘书的职业素养，包括个人形象、行为举止、沟通技巧、文化艺术修养等多个方面。秘书应该有良好的职业道德，处理问题时应当遵守公司规定并谨慎思考，为经理提供最优质的服务。

3.沟通技巧：经理秘书除了需要有良好的文字和口头表达能力，在日常工作中还必须有良好的协调和沟通能力。在培训中，可以对秘书的沟通技巧进行专业训练，包括为别人服务时的礼仪、表达技巧、听取意见的能力以及解决沟通难题等。

4.应急处理：经理秘书需要随时面对各种突发事件，如突发会议、重要文件的拟定、紧急事务的处理等。在秘书的培训中，需要针对突发事件的应急处理能力进行专项培训，如如何在紧急情况下高效、准确地安排行程、调解矛盾段难等。

三、培训方法

经理秘书培训可以采取多种方式，包括传统教育培训、远程网络培训、个性化学习计划等。

1.传统教育培训：在传统教育培训中，教师通过授课、答疑、课堂讨论等方式进行教学，培训时限较为固定，需要参与培训的学员在一定的时间范围内进行学习。

2.远程网络培训：远程网络培训较为灵活，可以自由选择学习时间和地点，通过网络学习平台学习、在线交流、答疑解惑等方式进行，使学员可以在不影响正常工作的前提下学习。

3.个性化学习计划：针对不同的学员需要，制定一对一的学习计划，根据学员的兴趣、工作情况、学习速度等情况进行个性化培训。这种方式培训的效果更好，但是时间成本和经济成本会更高。

四、培训效果

经理秘书培训的成效往往不能一蹴而就，需要积极调整培训方案、跟进培训效果，并不断优化培训方法。在人才普遍短缺的今天，优秀的经理秘书培训需求更加突出，通过有效地培训，可以培养出更多更优秀的经理秘书，让公司得到更好的发展和成长。

经理培训总结(篇3)

要管理一家ktv并不难，要想管理好一家ktv，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使ktv场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合一年来完成的ktv管理工作，现总结如下。

一、组织建设和管理

做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，ktv做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。

形成ktv场所的组织结构和组织的管理体制。即设置ktv组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置。

合理而有效的组合和调配ktv的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握ktv的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

二、建立完善的规章制度

对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。

三、现场营运的监督管理

ktv企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准;班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正;班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。

四、建立市场调查机制

进行市场定位。ktv市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结ktv市场的消费需求及促销活动的信息。ktv市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。

总之，经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧!在总结的工作过程当中提升自己!

经理培训总结(篇4)

为了提高公司管理人员整体的职业道德和职业素质，以及培养公司内部培训师专业知识，人力资源部于XX年10月24日-10月30日，邀请大学讲师团开展了为期一周的培训周活动。培训的内容包含了集团的战略规划、医改政策、管理创新、培训技巧等诸多方面。

此次培训周活动得到xx大学的倾力支持，不但派出了阵容强大的讲师团，还由xx大学培训主管王莺对培训的组织工作，进行了全程的指导和协调。

培训分别在沈阳公司本部、大连公司、锦州公司进行。xx大学讲师团带来的培训就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在参训者的面前，每位讲师都毫无保留的把自己的经验拿出来与大家分享，深入浅出的讲解，可谓是异彩纷呈。

郎葆瑃主任主讲的“xx控股发展战略”，使我们了解了集团未来宏伟的发展规划，更使我们对xx控股的未来充满了憧憬和期待。

xx控股医改研究副总监、高级行业研究员肖宏主讲的“医改政策解析与对策探讨”，对如何应对医改政策有了新的思路，对指导实际工作有极大地帮助。

xx控股股份公司人才发展部部长刘天尧主讲的“战略解码与绩效管理”对于坚决完成公司既定战略，顺利推行绩效管理的实施，起到了指导性作用。

xx集团一致药业股份有限公司分销事业部运营管理部总监戴子善主讲的“情境领导”，给公司管理者带来了“有效的领导，取决于情境、被领导者的状态和领导者的行为三者的相互作用”的理念，同时通过精彩的视频观赏、现场演练、团队竞赛，展示了领导者应具备的有效的管理技巧。

xx大学研发总监，xx控股股份有限公司培训与发展经理张立志主讲的“企业内部培训师培训”，使“培训的目的是为了改变”的理念深深植入每一位参加培训者的心中。同时传授了课程设计、课程展示技巧，

在总经理孙晓丹等公司领导的大力关心和全体员工的广泛支持下，“xx大学走进沈阳——xx控股沈阳有限公司培训周”活动圆满结束。参加这次培训的同事都很珍惜这次难得的学习机会，都认真、虚心、积极地参与了此次培训活动。培训过程中都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，如饥似渴地接受着新鲜的理念和技巧。

所有参加培训人员，对培训内容的实用性、讲师团的授课能力与技巧给予了高度的评价。一致认为：通过这次的培训，受益非浅，既有管理理念上的提高，又有管理实践上的感受与体会，更有实践技巧上的增长，更加全面地了解了集团的发展规划和本行业的前沿知识，更新了自己的管理观念，开阔了自己的眼界。这些将会是一生受益的宝贵经历和财富，它也将会是公司各项工作不断前进和提高的垫脚石。

经理培训总结(篇5)

行政经理是一家公司中管理层级中非常重要的一个角色，其主要职责是统筹管理公司的各项行政工作，为公司的稳定运营提供必要的支持。行政经理的职责所涉及的内容相当繁杂，需要广泛而深入的知识技能，并且需要具有出色的领导才能。而要想成为一名优秀的行政经理，需要有一定的经验和专业培训。

在现代经济社会中，行政经理的学习和培训已成为一个非常热门的话题。行政经理培训都是为了向行政专业人员提供知识内容、方法和技能，帮助他们提高工作质量，提升工作岗位水平，增加工作内涵和亮点。这里，我们将从多个角度探讨行政经理培训的总结，以帮助初学者更好地了解这一领域。

一、培训的主题和目标

在行政经理培训中，主题和目标是非常重要的，每个培训机构都应该以实现具体的目标为核心形成自己的主题。我们通常可以通过主题和目标来了解培训机构的专业性、专业度和专业技能。

行政经理培训的主题应当围绕公司行政管理，立足于现代企业文化，注重企业内部信息沟通、保密制度、项目计划和财务控制，帮助企业引导和实现组织变革，做好风险控制等工作。培训机构应该注重明确高质量的行政规划和实践目标，为学员提供全面的行政经理业务知识与技能训练。

二、培训的内容和形式

行政经理培训的内容涉及许多领域，不仅要深入学习权力的职责以及组织管理的关键点，还需要培养学员具有合理的决策优势和沟通能力的独具判断力。企业行政管人才应尽量促使学员具备深入了解业务、敏锐感知市场变化、掌握企业各模块的决策和管理过程的能力。培训内容还应包括学会如何合理招聘、培养和绩效考核员工等，以及如何指导和管理上级，制定整体业务规划等等。

此外，企业行政管理岗位的燃料，是每日的日志、简报、文章等多种形式的沟通方式。因此，规范的行政管理行为，包括良好的口头和书面沟通技能，是必不可少的。

三、培训的师资力量

优质的培训师资力量是保障行政经理培训质量的关键环节。一个有能力高质量的师资队伍，能够为学员带来实战化的指导和帮助，有利于学员更好地理解行政工作，充分掌握岗位技能。一个高质量的师资队伍通常是由多名业内专家组成，具有教学经验、教学能力和教学突出表现。

四、培训的方法和手段

行政经理培训的方法和手段是非常重要的，它们决定了学员的学习流程和效果。培训机构应结合现代教育技术手段设计、实现教学，采用多种教学技术手段，例如通过电子邮件、网络短信、即时通讯、视频会议等等方式进行培训交流和互动。同时，还应根据公司的实际情况，灵活设计培训方案，通过沙盘骨干班、案例研究、团队练习等方式进行交流，使其更有针对性。

五、培训后续跟踪

行政经理培训结束并不意味着学习结束。专业化的追踪服务，能够更好的帮助学员实现学以致用，贯彻学习成果。一个质量好的行政经理培训机构，应该通过多种方式和方法开展跟踪服务，给学员提供专业支持和帮助，以解决在实际运用中遇到的复杂问题。

总之，行政经理培训在现代企业社会中占据着非常重要的一席之地。行政经理培训应该是做有专业性、有深度、有维度的教育培训。公司在选择行政经理培训机构时，应该考虑培训机构的师资力量、培训内容和老师的能力，看是否符合自己的实际需求。同时，在实际操作中，公司也应该与培训机构充分沟通，共同促进行政经理培训的水平不断提高。

管理培训总结5篇

让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的，高水平的范文，可以帮我们快速上手写作，写一篇好的范文有哪些要点？我们听了一场关于“管理培训总结”的演讲让我们思考了很多，经过阅读本页你的认识会更加全面！

管理培训总结【篇1】

我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班，在为期七天的培训过程中，我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下：

一、管理理论知识方面

客户服务与客户满意，客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采用多种渠道方法聆听客户心声，学会对客户进行关怀。要有从外至内的业务眼光。客户服务与客户满意的实现，首先要对客户需求进行层次分析，在不同的时间关注重点不一样，投入也不同。准确判断客户服务的关键时刻，变笼统的服务质量要求为具体的标准，确定业务营销受理一线人员是十分关键的。

关于绩效管理与绩准备考核，绩效管理的四个领域：即活动领域、绩效领域、职位领域和生活领域。绩效管理是全方位的管理PDCA是绩效目标的设定、绩效辅导、数据收集与绩效评价和绩效反馈、诊断与改进。绩效目标的设定的重点一方面是目标应从上至下进行层层分解即工作分解结构（WBS），另一方面是员工从下至上进行承诺即员工针对自己岗位的工作绩效而进行承诺（PBC）。绩效辅导是一全过程的监控过程，是一沟通与协助的过程，是其辅导员工达成目标计划，绩效辅导是绩效管理的真正核心。绩效评价是企业价值评价体系的核心内容之一。做好绩效工作应牢记八个字“监控、落实、常抓、不懈”。

经理标杆：从经理的角色、职责、素质、及经理的职业修行和品格等四个方面进行了论述。一是，经理的角色有业务领导者、任务分配者、联系者、监管者、传播者、执行者、指导者、解决问题者八个角色。二是，经理的职责主要是带领他人有效地完成工作，是管事理人。三是，经理的素质应具备以下十项主要素质：即演绎思维、归纳思维、服务精神、培养人才、监控能力、主动性、人际理解能力、领导能力、合作精神和影响能力。四是，经理人的职业修行和品格遵循老三篇：即全心全意为人民服务；毫不利己，专门利人；愚公移山的精神。

成功人士的自我修炼：一是主动积极；二是以终为始；三是要事第一；四是双赢思维；五是设身处地；六是整合差异；七是均衡发展、不断更新。处处可以体会到品格是成功的基石的深刻道理。

组织战略分解与落实：着重一是理解战略设定目标，首先要做到三个理解即是：理解组织战略与上级目标，就是要对公司的愿景、发展、中长期目标，对中短期实现的关键目标，对近期业务重点和重大项目，对评价体系和关键业绩指标都有较深刻的理解。理解客户状况就是了解我们的目标客户是谁，客户结构是什么，如何发掘客户和引导客户新的需求。理解业务规律就是业务所处的生态环境与行业价值链，业务架构及业务模式，行业市场及应用表现，需要的资源核心资源是什么，组织对本业务的发展设想和愿景。二是共同计划即瞄准目标，寻找途径，分解任务；配备资源，要事为先；与其共同制订计划，计划是连通团体的经脉；是走向目标的诺言；是交流沟通的工具；是实现成功的保证。三是员工承诺即是使其充分理解目标与策略；共同制订员工绩效承诺；指导员工制定个人计划。四是领导执行即是全情投入，领导行动；适时监控，及时改进；审视战略和方向，保证关键目标实现。五是评估改进即是检查绩效回顾并检讨执行过程；员工绩效评价、诊断与沟通。

二、思路创新意识方面

在客户服务与客户满意，一是对立足于问题的预防远比问题的解决重要，要防火重于救火。要进一步强调持续的改进和优化的重要性。

绩效管理与绩效考核，一是企业改革成功的标志是：对员工辛勤劳动的承认。绩效管理是就任务目标的设定与分解，员工对目标的承诺而这一过程的管理是全监控的管理过程，最终的目标是激励员工努力工作与企业共同达到成功。

经理标杆，对经理的八种角色的深刻理解，同时对贝尔宾的团队中的八种不同角色的认识。对经理的职责中关于职权使用的认识与领会。对经理的素质中关于影响能力的认识突破。对职业品格中关于使命感的认识。

成功人士的自我修炼，关于要事第一中的帕雷托原则，将有限的时间用在重要的事情上。关于整合差异，差异是客观存在的，首先要正视；差异是创新的源泉，要珍视；整合差异和正确运用差异能够取得更大的效用。

组织战略分解与落实，从对业务流程的运作，对资源的平台管理，对搭建高效的团队三个方面正确理解企业组织战略目标的设定，如何对组织目标的设定的理解直接关系到对组织目标任务的分解及落实，当思维有所突破时，对事物的理解程度一定有提高。关于战略分解指导员工制定个人计划，一定要有到帮助员工实现创新工作的“落地”意识。关于战略落实领导执行中切记态度比技巧更重要的原则。关于战略落实中的评估改进，管理是全过程的监控过程，但对企业战略目标的设定，对员工绩效的设定，都应时时进行评价与诊断。

三、可操作性方面

客户服务与客户满意，用从外到内的眼光来实现客户满意。必须聆听客户的声音，并且根据客户关注的重要程度加以改进。

应对客户不满的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的，将客户服务也应进行量化管理，建立全流程的客户管理体系。

绩效管理与绩效考核，有效的支撑企业战略和业务目标的绩效目标的设定与承诺就是工作分解结构的设定和员工针对自己岗位的工作绩效而进行的承诺两方面的融合。绩效管理的原则与方法可采用PAW模型即：PDCA、ACEO、WBS+PBC。

经理标杆，通过学习加深理解从对企业独立贡献者转变的重要性。对经理及主管的职权真正含义的认识的关键是起教练作用。

成功人士的自我修炼，关于均衡发展的四个层面首先是满足生活的需要，其次是对社会的贡献，第三是学习能力的不断提高，四是要有良好的人际关系。

组织战略分解与落实，关于理解战略方面可对业务采用“SWOT”的分析方法。对战略分解共同计划可采用“5W2H”的方法。对战略落实领导执行可采用“五导”方法即开导、指导、辅导、训导、教导。

四、个人发展及修养方面

努力做到心灵长青，做到保持良好的心态，力求在学习工作方面得以均衡发展。

管理培训总结【篇2】

通过参加公共管理培训，使我对公共事务管理的内涵有了更深刻的理解。能动集中培训和自学，我主要有以下心得体会：

公共管理学，是运用管理学、政治学、经济学等多学科理论与方法专门研究公共组织，尤其是政府组织的管理活动及其规律的学科群体系。在西方，它源于20世纪初形成的传统公共行政学和60－70年代流行的新公共行政学，后于70年代末期开始因受到公共政策和工商管理两个科学实验科取向的强烈影响而逐渐发展起来。如今它已经成为融合了公共政策、公共事务管理等多个学科方向的大学科门类。

一、什么是公共管理学

公共管理学，简单地说，就是研究公共部门管理过程及其规律的科学，主要是研究公共部门如何高效率地为社会提供公共服务和公共产品的科学。既然公共部门既包括作为“纯粹的”公共部门的政府组织，又包括作为“准”公共部门的第三部门，因此，公共管理学不仅仅要研究政府组织的管理部门，而且也要研究作为第三部门的公益企业和事业组织、非政府公共机构的管理问题。政府组织的管理问题与第三部门的管理问题共同构成公共管理学的研究范围。

从上述关于公共管理学的研究范围的观点看，公共管理学与目前我国学界所公认的行政管理学至少在研究范围上存在着明显的区别。早在20世纪30年代，英语中的pubijc administration一词就被译为“公共行政”，至80年代这一学科在我国恢复时，“公共行政”一词广泛地被“行政管理”所代替。在政府和学界的共同推动下，行政管理学作为一个相对独立的学科被很快地发展起来。从那个时候起，我国的行政管理学就被定义为研究政府组织及其管理社会公共事务的规律的科学，这是人所共知的事实。也就是说，从目前我国的实际状况看，行政管理学的研究范围仅仅是政府组织自身的管理以及政府组织对社会公共事务的管理。至于第三部门的管理问题，即公益企业与事业组织的管理问题、非政府公共机构的管理问题，则在行政管理学的视野之外。

二、公共事务的管理

公共管理学所关注的是公共部门如何高效率地利用现有公共资源为社会提供更多的公共服务和公共产品，它在研究“纯粹的”公共部门即政府组织时，也是把政府组织当成一个为社会提供公共服务和公共产品的机构的，研究的重点是如何把政府机构自身管理好，以便更有效地为社会提供公共服务和公共产品；在公共管理学看来，包括政府组织在内的所有公共部门都是管理的客体，至于政府机构作为管理社会公共事务的主体地位，公共管理学则关心不多，而这一点正是行政管理学所十分强调的。行政管理学把政府机构既看成是管理的客体，又看成是管理的主体。

管理培训总结【篇3】

随着互联网的发展和技术的进步，信息安全越来越重要。作为企业和个人的重要资产，如何保护密码已成为一个迫切的问题。针对这一问题，我参加了一次为期一周的管理密码培训。在这次培训中，我对密码管理的重要性有了更为深入的认识，并掌握了一些实用的技巧。以下是我对这次培训的总结和体会。

首先，我意识到密码管理的重要性。在这个信息泛滥的时代，我们的生活和工作几乎离不开各种帐号和密码。我们的电话、电子邮件、社交媒体、银行账户等等，都需要密码来保护。如果我们使用的密码过于简单或者重复使用同一个密码，那么我们的个人信息就有被盗用的风险。而且一旦一个帐号的密码被盗用，攻击者可以尝试使用这个密码来登录我们的其他帐号，进一步危害我们的个人安全。因此，密码管理不仅意味着保护我们的个人信息，还意味着保护我们的财产和声誉。

其次，我学到了一些实用的密码管理技巧。在培训中，我们学习了创建一个强密码的方法。一个强密码通常包括字母、数字和符号，并且足够长。我们还学习了使用密码管理工具来帮助我们组织和保护密码。这些工具可以加密我们的密码数据库，并且只需要我们记住一个主密码就能够访问所有的密码。此外，我们还学习了一些身份验证技术，如双因素认证和生物识别，可以进一步提高帐号的安全性。

此外，我们还参加了一些实践操作，更加深入地了解密码管理的具体流程。通过这些实践，我们对密码的安全性有了更直观的认知，并且能够切实地应用所学的知识。我们通过创建、更改和删除帐号，模拟了密码管理的各个环节，并学会了如何应对常见的密码安全问题和威胁。

通过这次培训，我不仅加深了对密码管理的理解，还提高了我在日常生活和工作中的信息安全意识。我清楚地认识到，密码管理是一个长期而持续的过程，需要我们不断地学习和适应新的安全技术和方法。因此，我决定将所学到的知识应用到我的生活和工作中，并不断改进和更新我的密码管理方法。

总之，这次管理密码培训给我带来了很多收获。我意识到密码管理对于我们个人和企业的安全至关重要。通过学习实用的密码管理技巧和参与实践操作，我掌握了一些保护密码的方法和工具。通过这次培训，我成为了一个更加注重信息安全的个人。我相信，只有通过不断学习和实践，我们才能够在这个信息爆炸的时代保护我们的个人信息和财产安全。

管理培训总结【篇4】

一、今年HSE的工作现状

老年管理中心随着去年12月份老年专业化改革成为老年服务部以来，工作职责界面、范围、标准都发生了很大的变化，中心履行双重职能、双重管理的工作机制，78名在职人员外输到5个老年服务部，办公及活动场所都相应临时划转给服务部管理使用。按照老年中心“五个统一”的要求，今后文体活动要统一开展，管理服务要统一标准，保留在二级单位的工作职责也主要是信息统计、档案管理、退休手续办理等业务职能。我们今年的安全工作重点也由过去直接抓老年站办公、活动场所、举办文体活动过程中老年人的人身安全等逐渐向配合各服务部抓好在职人员的安全教育和管理工作上转移。

二、目前存在的问题

1、新到岗员工安全意识、应急处置能力有待提高。去年中心通过竞聘外输到服务部的员工过去多是从事保洁和餐饮服务的新手，经过与原管理站的老同志简单交接后就上岗了，普遍缺乏安全培训和相关的健康和应急处置能力。

2、交通安全存在隐患。中心输出到服务部的员工具有双重职能，除管理好服务部辖区内的非在职群体外，还肩负着周边公司非在职群体的二级单位职能（主要是白事和稳定），对居住偏远的住户难免需要动用私家车，这势必造成安全隐患。

3、中心与各服务部安全管理可能存在标准偏差需要协调的问题。现在各老年站的活动场所和文体活动都由服务部统一管理和组织，过去中心举办文体活动都是按规定招用70岁以下老同志，且提前经过查体确保身体健康，另外还需签订《个人安全承诺书》。但将来个别服务部可能基于活动的需要招用部分部分超龄老同志参加，会造成安全风险。

三、下一步措施

1、中心主要领导作为安全生产第一责任人，对公司安全工作负主要责任，班子成员对分管业务和老年站的安全工作负领导责任，每个站再由副站长担任专职安全员，一个季度至少对16个老年站进行一次专项安全检查、督导，每半年开展一次专业风险识别和安全隐患大排查，研究本行业存在的问题，并向分管领导汇报；择机聘请专业老师对新员工进行有针对性的安全知识和应急处置技能培训，通过考核上岗，优胜劣汰；中心上下逐级与每名员工签订HSE责任书，明确责任、目标，把安全意识植入每名员工的头脑中，强化“有岗必有责，上岗必担责”的意识，杜绝违反禁令、“低老坏”及“三违”行为。

2、做好职工私家车的安全督导工作，对有私家车的员工开展“文明交通、平安出行”活动教育，努力提高交通安全意识、风险意识和安全行车知识，明确驾驶出行的工作内容和过程记录，尽量减少道路交通事故发生，避免员工和财产损失。

3、积极与相关服务部进行协调，及时掌握油建非在职群体的活动状况，帮助服务部做好油建超龄文艺积极分子的思想工作，确保不发生规定以外的人身安全事故。

四、建议

1、增加培训经费。

2、对每个站部分员工给予交通补贴。

管理培训总结【篇5】

厨师培训是提高厨师技能和管理水平的有效途径，对于提升餐厅的服务质量和竞争力至关重要。在进行厨师培训管理时，需要综合考虑培训内容、培训方式、培训周期、培训效果等多方面因素，确保培训的顺利进行和效果显著。

培训内容是厨师培训管理的核心。在确定培训内容时，需要根据厨师的实际工作需要和餐厅的经营特点来制定，包括基础技能培训、创意菜肴研发、食材选购与加工等方面。在培训过程中，要结合实际案例和操作指导，帮助厨师们更好地掌握和运用所学知识。

培训方式也是影响培训效果的关键因素。传统的课堂培训和现代化的在线培训可以相互结合，灵活运用。在课堂培训中，可以安排专业厨师进行现场指导和演示，让学员们亲身体验和实践。而在线培训则可以随时随地进行，便于厨师们根据自己的时间和实际情况进行学习。

培训周期也需要根据实际情况进行合理安排。一般来说，培训周期应该在一个月到三个月之间，确保学员们有足够的时间去消化和掌握所学知识。而培训之后的跟踪和评估也是必不可少的一环，可以通过考试、实操等方式对培训效果进行评估和总结。

培训效果的评估和总结是厨师培训管理的关键环节。通过对学员工作表现和菜品口碑等方面进行评估，可以及时发现问题并进行调整，提高培训的实效性和可持续性。同时，将培训的收获和经验进行总结和分享，可以为今后的培训管理提供宝贵的借鉴和经验。

厨师培训管理是一项复杂而又重要的工作，需要细心谨慎地对待。只有通过科学合理的培训管理，才能培养出技术过硬、素质优良的优秀厨师，提升餐厅的竞争力和口碑，实现企业的可持续发展目标。希望以上总结能为厨师培训管理提供一些有益的启示和借鉴，使培训工作更加顺利高效。

物理培训总结篇1

尊敬的xx镇教育局领导、尊敬的谭老师，亲爱的工作室同窗学友们，大家下午好！

非常感谢大家的信任，让我有机会在此做总结发言。为期15天的第二阶段培训学习即将结束，但我相信所有学员都像我一样对本次跟岗学习活动，印象深刻且依依不舍，因为，本次学习，我们苦并快乐着，最重要的是我们收获满满，概括起来可以用三个关键词来形容：丰富、丰厚和丰硕，具体如下：

一、内容丰富

本次跟岗时间不算长，但跟岗安排在时间上紧凑周密，内容上丰富多彩，形式上丰富多样。在这里，不仅有名师课堂的引领，如谭xx老师、李永春老师等名师上的示范课，在短短两周时间里，学员们还听到风格各异的各种优质课，人均听课15节以上，共计约165节，其中有时一天听近5节课之多；听专家讲座、报告6场，小组学员利用间隙时间研讨交流，每位学员都亲自上公开课，开发优秀课例至少一节，有些老师甚至是2至3节优秀课例，如江帆、朱献忠等老师；完成了每人都有一个课题的开题报告会，并得到了广州市第二师范学院培训部主任王主任、物理工程系系主任罗主任、高老师的亲临指导，给予了我们具体且中肯的的课题指导意见，让我们深受启发。

二、内涵丰厚

表现在有态度，有厚度和有深度。

首先是处事态度上有深刻的印象，本次跟岗，时间短，任务多，但我们每一位学员都能至此至终不折不扣的按工作室要求完成跟岗任务，这与谭老师认真做事的态度分不开，从谭老师身上，我们感受到名师的名不虚传，最让我们印象深刻而肃然起敬的是谭老师百忙中依然认真把每件事情做到尽善尽美的态度，他身兼行政和名师工作室主持人，不仅把繁忙的教学管理工作安排的有条不紊，而且对我们跟岗培训也是全程指导，包括最后一个召开总结会环节都认真准备，因为谭老师的“认真”，我们才不敢有懈怠和应付了事的心态，虽然这段时间很辛苦，但我们大家都觉得很充实并且有很大的收获，都觉得不枉此行！从谭老师身上，我们感受到名师是一步一个脚印做出来的，因为你比别人多做了点、多思考点、多写点、多用心投入点，你就脱颖而出成为名师。

其次培训内容上有厚度，本次培训内容的设置，体现了谭老师的用心良苦，可以说是急我们所需，从xx中学戚校长别具一格的“倾听带来心灵的自由”的讲座，到东莞名师姚杨海老师《为有意义而教学》，谭老师的《教师专业成长》，还有三水名师陈治峰的《我的教学风格.教育情怀》，从不同的角度谈对教育的思考，展示出他们从普通老师怀着对教育的热爱、执着持之以恒的探索实践的成长过程，让我们缩短了对名师的距离感，感受到成长为名师，需要的是迈出那坚定的一步，而且是对教学的研究积累水到渠成的过程；此外、南海区教研室范老师的《关于中考命题的研究》、李永春老师的《怎样撰写论文》为我们这些埋头于一线教学的老师的短板补了一次课，课题开题报告会的指导，对很多学员而言是从零开始，零的突破，开辟了新的学习领域。能邀请到这么多的名师，让我们有机会在如此短的时间里聆听到这么多高水平的专家、名师的讲座，也足见谭老师的人格魅力和认真细致的准备，让我们感动，让我们用热烈的掌声感谢谭老师！

再次是培训效果上有深度。这十多天来，我们一直浸润在、激越在精彩纷呈的风格各异的优质课堂教学的思想的冲击当中，有来自于名师，也有来自于在座的11位优秀学员们的风采，还有盐中的优秀物理科组的老师们。跟岗第二天，谭老师在亲自操刀上的《光的传播》的一节示范课，美轮美奂，带给我们先进的课堂教学理念视觉上的冲击和精神上的享受；江帆老师的一节《电功率》线条简单明了，但教师二两拨千斤的引领点拨的高效的复习课，让我们耳目一新：原来课可以这样轻松且高效的上；江老师与南海名师李永春老师的同课异构课《密度的测量》，两种不同的教学风格的激烈碰撞，两位老师的深厚功底、课堂的精彩轰动来各自各校的教育同行，带给我们极大的启发，让我们折服。或许我们不一定能成为名师，但通过这一次对课堂教学高频高密度的观摩、交流，确实让我们每一位学员对课堂教学的有效、生动，不同课型的建构有深入的思考和感悟，这在学员们自己的公开课上就有所体现。

三、收获丰硕

本次跟岗活动我们不仅得到了成长和锻炼，而收获良多。

一是收获了一份师徒情谊，十多天，谭老师身体力行，是名师更是良师，不仅有着深厚的教学功底、先进的教学理念，独特的教育风格，丰硕的教学成果，而且谭老师始终不摆架子，为人谦虚待人谦和，是一位有人格魅力的儒雅的理科老师，正所谓学高为师，德高而望重，我们与名师面对面，谭老师为我们树起了追求教育事业新高度的标杆，指明了专业发展的努力方向，他对我们的殷切期望，将成为我们今后在事业上勇敢迈进的强大动力。

二是收获了一份同窗友情，这里既有我们11位学员，也包括了有幸认识作为东道主的盐中物理科组的老师们。有言道：一个人的人生道路能走多远能走多高，看他与谁为伍，与优秀为伍，我们将走得更高飞到更远。在这短短的15天来，我们11位学员朝夕相处，共同经历了准备公开课的紧张，切磋互助解决课堂教学的难题，同学们都是来自于全省各地教学一线的骨干教师，丰富的教学经验和教学智慧在这里碰撞出美丽睿智的火花，每位学员的公开课都是一节风格独特的优质课，带给我们许多意想不到的惊喜，我们为彼此课堂精妙之处而喝彩，分享听课心得，交流共享来自于全省东西南北的的先进技术和先进教学理念。同时，学员们发挥各自的长处为班级的各项活动出一臂之力，让我们这几天的学习虽然体力上很辛苦，但并不觉得心理累，因为精神上是快乐的，是温暖的，我想我们会记住何老师的歌声、朱老师的幽默、江帆的“高端大气上档次”、班长的周到服务、小蔡的百灵鸟的笑语、郑荣的快言快语、聂鹏的电脑高手、支老师不紧不慢、刘校的经典语言、钟老师的可爱，会记住我们曾经是一个有组织有凝聚力的班集体。还有荣获“广东省物理优秀示范科组”的盐中名师团队，他们不仅教学水平高，而且谦虚好学，为我们展示了一节节注重落实课堂高效的优秀示范课，在这期间更为我们提供了热情周到的服务。我相信我们的这份友情已经超越了”友情”的字面含义,我们彼此将是今后工作中的良师益友，是我们在专业学术领域上的并驾齐驱的战友，这次培训将是我们人生中一次珍贵的经历，值得我们珍藏，并把学习所得发扬光大。

三是得到了专业上的锻炼和能力的提高，促进了学员们的专业发展，激发起大家对高效课堂、快乐学习的课堂、化繁为简的课堂的思考和启发。

四是开拓了视野，真正近距离的开启学员们由教师匠到教育大家的思考。

五是领略了盐中独到的教育理念，这里精细的管理让我们震撼，从某种意义上来说学校科学有序的管理也为我们营造了一个敬业、严谨、规范、细致的学习大环境，在此也特别感谢学校对跟岗工作的重视和支持。

三、继往开来，开创未来

本次跟岗活动虽然时间短暂，但却为我们的专业发展打开了又一扇窗户，点亮一盏明灯，跟岗培训既是一个结束，同时也是一个新的开始，一个在追求教育教学更加卓越的新起点，带着我们的思想的碰撞，带着谭老师的殷切期望从新出发，同时我们还要意识到，我们不仅要仰望名师，更要脚踏实地，敢于迈出关键的一步，只有迈出了步子，我们才能缩短距离，不仅如此我们一定要把这十几天来学习和思考的收获带回到我们的工作中，把先进的课堂教学理念带回到所在学校中，让名师工作室的作用辐射到更加宽广的区域。

最后再次感谢xx中学！感谢谭xx老师！谢谢！

物理培训总结篇2

通过这30来天的学习，我认识到旧的教学理念已经不适应现代教育，要想做一个合格新时代的人民教师，应该让自己跟上时代的步阀，必须有一种新思路，一种新理念，这样我们才能跟上现代教育思想，只有这样我们才能适应现代的教育。

这次培训，通过讲座、看视频、研讨等这样的形式使我们知道了新的教学思路、新的教学方法、和技巧等;通过这次培训会不仅提高了自己理论水平，了解了当今教育现状和发展方向，而且使我深深地体会到应彻底改变过去传统的教学理念，要采用一种新的教学模式去进行教学，要以激发学生的兴趣、培养学生的能力为主。通过培训开拓了我的视野，也开拓了课堂教学的新思路。下面我就本次参加培训谈谈自己的一点感受：

感受一：要改变只灌输知识，只注重知识传授、对学生进行机械训练的教学方式，把教学过程转变为学生的学习过程。我们的课堂是要有生命活力的课堂，课堂该是鼓舞人心的：要让不同层次的学生有清晰的尊严感，能使学生找到自信。要使每个学生都感到非常轻松，感受学生的活力，达到人人参与。课堂要体现自主性，也就是学生自愿学习，要想让学生自愿学习，就要让学生对课堂产生兴趣。集体感，也就是要让学生感受到共享合作的乐趣。教师要有敏锐的观察力和驾驭课堂的能力。

感受二：探究式学习涉及到一个过程的要求。也就是说，要有一个研究的过程。在这个过程中，问题的提出是一个必要的也是重要的环节。这个问题可以由老师提出。但是，如果说真正要让学生去进行深入探究的话，我们可以由老师启发引导学生去建构自己的问题。这就比由我们老师自己提出问题来更有意义。然后是探究过程，探究的过程其实是学生形成研究能力的一个过程。在这个过程中，我们老师要善于去引导、组织学生，同时要注意发挥学生的积极性和他们的主体性。

感受三：教学中，我们要保证课堂的和谐，首先就是要尊重学生，与学生建立一种良好的师生关系，营造一个宽松和谐的民主氛围。要做到这一点，当然老师的心态很重要，要把学生当成朋友，当成平等的人来看待，学生就会跟你越来越亲近，你的教学效果也会越来越好。

感受四：评价手段上，要打破原来的只重分数的终结性评价，要把形成性评价作为平时检查、督促、鼓励和评价学生的主要手段，充分发挥形成性评价在教学中的激励机制，要把形成性评价和终结性评价结合起来建立一个严密而科学的评价系统，以促进教学的活泼发展。

另外，这次培训，为广大教师营造了一个崭新的学习环境，同时调动广大教师教育教学的钻研兴趣，也提高广大教师的课堂教学能力。这次研修学习开阔了广大教师的视野，净化了广大教师的心灵，为广大教师提供了一个提高的机会，一个充实自我的机会，同时研修让我们更加清醒地认识到自己的不足！一个好的老师首先是一个课程工作者，再是一个教学工作者，我们必须要善于学习，善于思考，善于研究。我们的知识要不断更新，做到与时俱进，让学生不断得到充分发展。通过本次培训，我深深体味到自觉加强自身科学素养和教育素养的提高应成为每位老师的共识。

1。创设和谐民主轻松的学习环境使学生身心愉快。

课堂上教师以饱满的热情、平和的语言努力营造轻松愉快的学习氛围。人在思想放松、心情愉悦时智力活动的效益才会更好。在师生之间，生生之间平等交流中学习尊重他人，也能体会尊重的快乐，从而使学生得到自主发展。在课堂上创造一个有利于学生的生动活泼持续发展的教育环境，调动学生主动参与，激发学生的兴趣。例如：在讲大气压这一节时，教师先做一个有趣的实验，酒壶里装满水，用手指堵住壶上的小洞，水怎么也倒不出来，然后把手指移开，水倒出来了，教师问：“你们认为这个壶神气吗？它的秘密是什么呢？”顿时课堂气氛活跃起来，大家七嘴八舌的讨论，教师趋势引导：“想不想知道这个原因呢？今天我们就来学习它。”这样，大家可以在愉快轻松的学习氛围中学习知识。

2。教师要有驾驭教材的能力

新课程倡导教师“用教材”而不是简单的“教教材”。教师要创造性的用教材要在使用教材的过程中融入自己的科学精神和智慧，要对教材知识进行重组和整合，创造性的理解和开发教材使教材为自己的教学服务。例如：在探究滑动摩檫力的大小与那些因素有关时，可以让学生猜想出许多因素，然后指导学生探究实验得出真确结论，学生在获取知识的同时，在思维能力、情感态度价值观等方面得到进步和发展。

3。教师要有较强的课堂组织能力

新课程打破了传统的教给学生知识的教学方式，教师的角色从传授者变为指导者、引导者这种角色的转变要求教师要有较强的组织能力，因为在整个课堂教学中不是教师一个人讲，学生只需听、记，而是学生与学生之间，学生与教师之间的一个交流、合做、互动的过程。由于学生的年龄特点他们很难把握自己的行为，有可能导致课堂秩序的混乱。例如在物理课上进行探究活动时，学生手里有仪器他们要做实验，由于对器材和过程充满强烈的好奇心，易兴奋，教师不加以组织和引导学生就会大吵大闹，所以教师的组织能力很重要。

4。完善教学行为，突出教学的个性

教学行为是为实现目标服务的。课堂教学的一个非常复杂的综合体，教师的教学行为应该是多样性的教学是艺术教学方法必须为实现教学目标服务，如果一味的追求方法的多样化，会不恰当的占用学生的思维空间与时间，削弱学生思维的广度和深度。例如有一位教师上观摩课时一味的标新立异，搞“花架子”完全抛弃了传统的教学，虽然一堂课花样倍出、热闹非凡但忽略了双基的训练，例如有一位老师在讲电与磁的知识时本来可以板书的内容却用了透影仪结果造成浪费时间和不清晰的事实，有些知识必须讲授给学生，但他用讨论的方式由学生自己解决，结果许多学生的讨论变成了优秀学生的个人意见，由过去的教师的“一言堂”变成了优秀学生的“一言堂”。究竟采取什么教学手段，必须遵循为教学服务，有助于启发学生的思维，有助于化解教学难点突破教学重点，有助于提高教学效率。

总之，通过学习，我认识到，任何一堂优秀的教学都是：“学生在老师的指导下，通过自己亲自去体验、尝试，来逐渐打下学会生活、学会学习的基础，从各个方面来培养学生探究事物的兴趣和积极的态度，以学生为主体，教师尽量只起到指导的作用，以培养学生的能力为中心，为重点。上课的教师自身素质要高，驾驭课堂能力要强，对于学生错误性的认识，教师能够及时予以讲解。另外教师要善于运用启发，提问题时要有针对性，让学生有的放矢;使用幽默、流畅、优美的语言，能使学生在轻松、愉悦中获得知识。教师要注重学生探究能力的培养，让每个学生都有展示自我的机会等等”。当一名教师容易，但是要当好一名教师却是不易的，我在深深地问自己，我做到了没有？我们的老师做到了没有？这就要求我们必须要转变观念，采取一些行之有效的措施。

本次培训虽然结束了，但是我明白自己前进的道路才刚刚开始。这次培训对提高一线教师的素质，推动学校教育教学改革，提高教育教学质量起到了催化剂的作用，更使我获益良多。我决心以这次难得的培训为契机，通过自己的不懈努力和学习，尽快地提高自己的专业知识和教学水平，与时俱进，尽职尽责，使自己成为一名新时期优秀的教师，使我此生无悔的选择能更加的煜煜放光。

物理培训总结篇3

为了全面推行素质教育，培养学生的实践能力，为了20xx年中考和为上一级学校培养优秀人才，开展竞赛辅导是提高学校的知名度，提高学生的综合素质有效途径之一。回顾本期的物理竞赛辅导工作，我在学校各级部门的关心和支持下，克服了种种困难，圆满地完成了学校安排制定的任务。

本学期我担任九年级物理竞赛辅导工作，在辅导过程中做到精心备好每一堂课，深入浅出，在课堂上讲解详尽，缜密安排好上课秩序，做到不浪费一分钟，让同学们充分利用课内活动来进行学习，取得了较好的效果。另外，我们在对第二课堂的准备上也做到了精心准备，在对学校学生的启发和激发他们的学习热情起到了极大的推动作用。在学生中有了比较好的反应，得到了大家的认可。下面我就讲这学期进行特长培训的感受总结如下：

一、关于选苗

1、浓厚的物理兴趣和正确的学习动机是克服学习困难的源动力。有了对物理的兴趣和志向，才能入选物理竞赛学习。

2、优秀的非智力因素很重要：志存高远好强执着，不堪落后，具有严肃审慎认真的特点，能积极持久地开展思维活动，乐于独立深入钻研等良好的学习习惯是必不可少的。

3、全面发展且单科突出的同学更易在竞赛学习中脱颖而出，尤其要有扎实的数学功底，偏科的同学往往后劲不足，容易顾此失彼。

4、优秀的智力，稳定的心理素质和健康的体魄也是竞赛活动中选手应具备的。

二、选好合适的教材与教辅资料

现在市面上有关物理竞赛辅导的资料很多，也很乱，易难区别也特别大。选择能涵盖所有竞赛知识点，难度适当，有内容分析，有解题讲评，有一定量的难度合适的训练题的竞赛书1到2本是必要的。另外，结合自己授课安排，推荐学生几本参考书，让学生在有余力的前提下去自学，去查阅也是必不可少的。需强调的是；以一、二本书为主，认真细致的逐一落实，不留死角，其他资料可作辅助参考，在不同的阶段，针对不同层次的学生可推荐不同的资料学习，鼓励同学之间加强交流。

三、不断激励学生，充分发挥学生的主观能动性

兴趣是最好的老师，物理学中的对称美、统一美，物理思想中体现出的精巧绝妙，物理知识对人类发展的极大贡献，无疑都能激发同学们学习物理的兴趣。鼓励同学们在学习中要有自己的见解，并相互交流，体会乐趣，体会成功，共享彼此的见解；学生中有了闪光点我总是毫不吝啬的表扬，如：有新的见解、新的思路、解法独特，解答规范，学习认真等都是要受到特别表扬的。有创新的想法，经常由该同学上讲台讲解，由其他同学分组讨论，最后总结。我仅作点评和表扬。鼓励学生自学，发现问题独自解决问题，有自己的想法和思路或疑问后，再去讨论和交流，有可能的话，尽可能让学生自己试着编题，体会出题人的思路和意图。物理竞赛学习是一个团队的任务，强调团队合作精神，相互帮助，相互协作，共同提高。

四、授课力争做到“一题多法”、“一法多题”、“一题多变”

以思维方法训练为主，力求将相应物理模型，基本思路，题中的重、难点凸现出来。在典型题、竞赛训练中的“好题”的讲解中，我力求“一题多法”从不同的角度，用不同的方法，包括从学生中征集而来的思路，让学生充分掌握更多的思考方向，体会物理的灵活性。知道一种思路在解题中行不通时能及时调整思路。“一法多题”：及时归纳，建立模型，题型变化后应用，在应用中理解掌握，达到熟练地解决一类问题。“一题多变”：一道题可不可以变化，可以如何变化，包括形式上的，包括已知与未知的交换等等，鼓励同学们思考，提出自己的见解，形成善于思考的好习惯。题中的重点、难点及时给总结，提出如何应对的学法指导，讲题尽量讲透彻。对学生，允许质疑，允许对权威解答提出相反的结论，允许出错。在许多权威资料中，有的解答也难免出错，只有在质疑、争论中才能辨析清楚，争论不下的问题，鼓励同学们自己去查资料。

五、今后努力方向

1、竞赛辅导应该是以学生自主活动为主，不能像课堂教学一样由老师当主演，否则就不是挖掘潜能。

2、竞赛辅导应当尽量保证与课内知识的联系，使其真正成为学生拓展视野的舞台和主阵地，如果学生失去兴趣，就应当及时调整，否则或浪费时间。

3、竞赛辅导应当结合年级教学内容和特点形成系列，甚至可以固定下来，不断总结经验，改进活动方式，提高活动效果。

4、竞赛辅导可以尝试发挥教研组所有教师的特长，有计划、有组织的开展系列课外活动，使学生在每一次活动之后都感觉到大有收获，这样会大大激发学生参加活动的积极性。

六、特长培训中的不足之处

1、在活动之初，来的人非常多，但是随着时间的推移，部分学生出现了懒惰情绪，有时候上课就不来了。而由于在竞赛初而我没有收集到一份完整的名单，所以也无法点名，在今后的过程中，应该更加重视这部分工作，确保学生能及时到位。

2、有的时候，由于学生人数来得过多，我们由于当时没有印发这么资料，故后来就进行了筛选，这在一定程度上打击了一部分学生的学习积极性。但我们相信，在今后的工作中我们组会更加成熟和完善。

3、竞赛培训的辅导内容有的地方还需要更加仔细的辨别，以最大化的使学生在有限的时间内获得更多的知识，得到更好的能力锻炼。

物理培训总结篇4

通过十几天紧张的学习，我对物理课改有了深刻的认识。我的指导老师、班主任给予我具体高效的指导，视频课例、专家研讨、老师现身帮教，使我收益匪浅。对课改我充满了信心和憧憬。通过学习我认识到物理教学要特别注重以下几方面：

1、关注学生必备的物理素质的培养

培养学生必备的物理索质，不但要向学生传授基本事实、慨念、原理等知识，更重要的目的在于使学生具备物理能力，培养学生的物理科学观。因此，在教学过程中，首先需避免向学生传输说教式的、纯理论性的知识，让学生感受到学的是“对生活有用的物理“对终身发展有用的物理”，使学生的观念从被动学习转为主动学习。引导学生利用掌握的物理知识和技能去获取与生活密切关联的信息，同时教会他们如何处理、分析、加工这些信息。

2、满足不同学生的学习物理需要

学生群体的差异性，决定了教学过程、要求的多元性。在教学过程中，更需要教师掌握全体学生学习地理的思想动态，运用联系生活、启发兴趣、淳淳善诱的方法调动全体学生学习的积极性和自觉性。选修课程内容突出地理学的学科特点与应用价值，有利于进一步提高学生的科学精神与人文索养。由于教学对象是对物理学科有兴趣的'学生，他们的学习积极性高而主动性强。因而在教学过程中，应更加重视对他们进行创造思维和创新能力的培养，满足他们求知欲和探索欲。

3、整合教学技巧，激发学生探究学习

高中物理教学不仅要让学生掌握可持续发展的基础知识，更重要的是培养学生运用所学知识分析问题、解决问题的能力，这是实现可持续发展的一个重要基础，也是实施课程重视对地理问题的探究”的具体要求。探究的方式多样，如发现、过程、规律、质疑、挑战、拓展等形式的探究，教师应发挥教学组织者的作用，合理整合各种教学技巧，运用优选的教学技巧创设良好的探究平台，引导学生实践，达到激发学生探究学习的成效。

4、客观地评价学生的物理学习

教学是教与学交互作用的双边活动，学生是教的活动的对象，是学的活动的主体。怎样检验学习主体的学习成效？新课程提出了定性评价与定量评价相结合的举措，更加客观地评价学生的物理学习。定性评价主要从学生的教学参与度、学生质疑求异活跃度和学生参加探究活动等方面进行评价，通过教学的参与度的评价，教师能清楚地了解学生课堂思维活动的过程和学习的过程，也能及时地调整教学方式。

通过质疑求异活跃度评价，促进学生思维发展的过程和学习方法的掌握。

物理培训总结篇5

本学期我实行的是《自学、导学学案》，通过一段时间的施行、检测与反思，我的总结如下：

一、取得的成绩

1、形成反思习惯。坚持写教后体会、教育教学随笔或手记，随时记录下教育教学反思性的素材，所以积累了许多教育素材。

2、深化探究式教学课题研究，课堂上注重学生的探究，培养学生的实验探究能力。本学期主要的探究形式是控制变量法。

3、以自学、导学学案为载体，开展教学，学生适应了这样的方式，学生的自学能力得到很大提高，有越来越多的简单知识点学生可以自己解决。

二、需要改进的地方

（1）自我反思不及时，不彻底

反思是校本研修最普遍和最基本的活动形式，自我反思是教师专业发展的核心因素。教师的自我反思不仅要在教学层面，还要在教育层面；不仅在教学后进行批判性反思，也要在教学前进行前瞻性反思，在教学中进行调整性反思。要求教师的反思在内容上要包括教学观念、教学行为、教学内容、教学效果等方面；不仅要进行自我反思，还要在同伴互助中进行反思，帮助同伴，提升自我。通过反思，教师不断地更新教学观念、改善教学行为、提升教学水平，进而对教学现象和问题形成独立的有创造性的见解，克服研修的被动性、盲目性。

（2）同伴互助的少，未能体现校本研修的开放性、合作性。

校本研修强调自我反思的同时，开放自己，主动与教学伙伴进行合作性的切磋和探讨，共同分享经验，共同探究问题，就课改实验中不断出现的问题畅所欲言，思维的火花频频点燃。不拘时间、不拘地点、不拘形式，可随时发生，也可随时结束。在校本研修活动中，教师们从不同的角度去分析教学现象和问题，寻求共同认可的改进方案，并且这样的方案多数可以直接进行实践。教师通过自我反思，学会寻找教学目标、教学期望与实际教学效果之间的差距。在这种合作参与式的研修活动中，集思广益，既有相互间的合作，又有教师个性化的发挥。

总之，我还会施行《自学、导学学案》的模式，课后针对课上教学中出现的问题及时对学案进行修改，调整思路，希望领导多提出宝贵意见，使我得到更快的提升。

培训经理培训总结

时间在不知不觉间流逝，繁忙的上阶段工作刚刚结束，新的工作马上就要到来了，我们需要对这段工作进行一个总结，工作总结锻炼语言能力，写工作总结之前需做哪些准备？小编收集并整理了“培训经理培训总结”，或许你能从中找到需要的内容。

培训经理培训总结篇1

在工作中我能端正思想，努力提高服务意识，严格遵守考勤制度，服从领导及调度的工作安排。爱护车辆，每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想，即“行车安全、乘员安全”，每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。

下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。在8小时以外及双休日，无私自动车的现象发生。车辆需要保养及维修时，在指定的车辆维修站维修，车辆因技术状况要维修时，通过车管、经理批准后，确实符合维修条件的，在送修理厂修理。在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销，严格财务审批程序。

在党支部宣传委员的工作中，能起到上传下达的作用。能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议，积极参加党支部各项党、工、团的活动。具体实施会议的决议，体现大局意识、协作意识、服务意识，在企业规模迅速扩大，各项基础业务剧增的情况下，有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。在各项管理工作的同时，做好内外宣传，积极开展工作，发挥党组组织政治核心作用，加强思想政治工作，积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻，在学习了“xxxx”、“xx大”、“xx届三中全会”精神，还写了学习心得真正做到学有所用，把所学到的东西融入到生活、工作中去。

在我部xxxx年公司的党工团大检查中，我党支部的材料受到公司的好评。我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料，明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。并且我们结合本部的实际修改、完善了本单位的党风廉政建设责任制。组织学习，听取意见，党风廉政建设的各项任务完成较好。配合党支部书记作好党支部的工作。

在物业部的各项劳动中始终能冲锋在前，吃苦在前享乐在后，扫雪时自己的环境区扫完后帮助还没有打扫完的部门打扫，从不计较个人得失，积极向优秀共产党员的标准靠拢。当然在我的身上还存在很多的不足之处：有是候很消极，工作不主动，带着情绪工作，这样在工作中会出现很多的问题，工作没有效率，在今后的工作中我会努力克服自身的不足，我相信困难是暂时的前途是光明的。

不知不觉XX年已过了一半了，我在xx物业管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社会初露锋芒的xxxx月。从刚入公司的收取路面停车费到之后转为管理员都让我学到了许多在校园里学不到的知识和经验，也许这些就是理论和实践结合的成果。

培训经理培训总结篇2

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果，朝着我们需要的方向发展，就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业，培训就是让我们更好地认识它，并将其用于实践工作中。这次项目管理的培训，有几点我比较印象深刻。

一、事前控制：“预先控制不如事外控制，事外控制不如事前控制”。在一个项目成立前，我们必须对行业、发展方向以及结果有个宏观的了解，有个大致的轮廓。这样，才能有的放矢，在实际操作中才能控制和纠正。项目成立了，在运行过程中的投入，更要做到良好的预算。将整个项目分解为工作包，明确每一项支出的情况，分配好费用，确实做到可控性。

二、资源的攫取和使用：项目规划完成后，紧接着就要着手开始动工。当然只有了规划，还要配备齐备的设备、人力等资源。作为项目经理首先要根据工作量，选择合适的人员和设备，做好进度计划，对项目过程中进行管理。根据预算，开始组建团队，组员们都有各自的分工及专长，进行施工过程中的安排。项目经理对组员进行必要的培训，明确任务及工作安排，基本具备条件了。

三、沟通：沟通是项目管理的桥梁。每个项目都不是一两个人或者一两个专业的交叠就能简单的完成的，涉及到各行各业，还有各种各样的人。沟通可以让你的团队，更有凝聚力，更有序地进行工作，让项目更加顺畅进行。沟通不仅包括内部沟通，还有外部沟通。内部沟通，可以使大家形成默契配合，利用自己的专长，更好地去解决问

题。外部沟通，可以使项目的推进环境得到改善，创造有利的外部条件，推动项目发展。学会沟通，才能让你的工作游刃有余。

四、过程中控制：要想项目朝着预定的方向进行下去，必须时时进行比较，纠正。在过程中，每个阶段开始及结束，一定要做到比较、参照。出现问题，及时进行纠正，就像高楼层层砌筑，一层歪了好修改，层层歪下去就无法弥补了。过程中监控也是相当重要的。

五、归纳与总结：每个项目都具有它的独特性，做完每个项目要做好归纳总结，把整个历程记录在案。出现的问题，如何解决，怎样有序高效的推进，这都是宝贵的资料。在项目完成时，团队要好好总结、整理，为以后其他的项目提供依据。

通过为期五天的培训，虽然时间很有限、讲授的知识也很有限，不能把项目管理很好地拓展开了，但是这也让我受益匪浅，给自己在项目管理过程中提供理论依据和参考，为以后的工作也给了不好好的建议。我要继续学习和琢磨，好好地将其掌握，能够运用。

培训经理培训总结篇3

银行大堂经理培训心得体会 20xx年6月9日我参加了总局在保定举办的大堂经理的培训。在短短的半天时间里我开阔了眼界，学到了如何做好本职工作，提升服务水平的业务知识。培训时，虽然外面天气恶劣，但是我们每一位学员都听得十分认真。在学习过程中，老师先是给我们播放了一部励志mv,虽然只有短短的十几分钟，但是给我们的感触却是很深的，甚至有的学员眼睛里含满了泪花，被电影里的两位马拉松获胜者感到骄傲，感到自豪。在这里我们体会到了使命的更深一层含义。同时给我们讲解了大堂经理的角色价值：必须以优质的服务，快速的办理业务的速度来迎接每一位客户，这都是客户对我们加以信赖的源泉。在我们整个的服务过程和营销过程中都要保持一个好心情，这样才能够做到我们的一个所谓的快乐营销。在我们的日常工作中；营业前最先是开一个班前会议，会议内容大概包括：整理仪容仪表，检查柜员工号牌佩戴，点钞机宣传品的摆放是否齐全，开门营业要执行一个开门迎宾制度，开门迎宾制度最能让客户体会到我局的正规性，同时柜面柜员严格实行站立迎接服务我们的第一位客户，为了我们更好的服务客户，在我们的营业期间，当发现我们柜内柜外意见不统一或有违规操作时，我们要主动站起来，相互沟通。营业期间我们要做好维持好大厅秩序的工作，并快速正确的指导客户填写好各项凭条，为了开拓市场监测，创新服务理念老师还给我们介绍了，爱心苹果的例子，这样能让客户感觉到我们的贴心服务，并且能够有更多机会宣传我们的产品。服务是永恒的主题，老师通过对我们的各项业务能力的指导，启发我们工作中要勤站起来相互沟通，于思考，充分研究客户心里，识别客户需求，以客户需求为导向，关注客户情感需求，注重每一个工作细节，学习以客户为中心的现代商业银行服务理念，树立正确的职业化意识与积极的服务心态，积极工，作，主动服务。客户来到我行，给他印象最深的不是我们的硬件设施，而是我们“润物细无声”的服务。作为客户来到我行第一接触到的大堂经理，亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户，这就需要我们在工作之余研究金融市场，熟悉金融产品，对每一档在售理财的产品结构优点卖点拈熟于心,为每一位客户推介最适合他们的产品增加客户的满意度，老实的讲解，加深了我们自己学习专业知识，提高自身素质的紧迫感。最后老师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心题—客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原则：先处理心情，再处理事情。不回避、第一时间处理；了解顾客背景；找出原因，界定控制范围；设定目标；取得授权；必要时让上级参与，运用团队解决问题。

寻求双方认可的服务范围；不作过度的承诺；交换条件；必要时，坚持原则。在理论的基础上老师给我们讲了很多生动有趣的案例，使我们茅塞顿开。通过这次培训，给我留下了很多深刻印象。只要干一行，爱一行，全心全意为客户服务，定能取得好成绩。

培训经理培训总结篇4

有幸参加了行里举办的大堂经理培训，收获了很多，也更加理解了行领导的良苦用心。随着人们对金融服务需求的不断提升，银行大堂经理这一职位越来越为人们所熟悉，并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要内容。

大堂经理是一个服务性的职业，在被人们尊称为经理的盛名下，却包含太多点点滴滴。大堂经理是一面体现银行服务质量好坏的镜子，从这里你看到的是银行的服务形象、服务质量、服务态度等等。大堂也经理被赋予了更多服务的理念和责任，当大堂经理要以个人的力量来迎接所有前往银行营业网点办理业务的客户时，大堂经理就成了这个银行营业网点"魂"的体现。不光是为客户办理业务，提供金融指南，更要不断追求在与客户交往的过程中实现"太极"似的的游刃有余。客户走进来，首先见到的是我们热情的微笑，会倍感亲切；有我们为客户提供咨询，可以使客户在业务选择时不再一头雾水；在等待办理的时间，我们可以指导客户填单子，从而减少客户等待的时间。诸如此类，这些良好的印象都非常有助于得到客户对我们银行的认可。我们可以协助管理和督导银行事务，纠正违反规范化服务标准的现象；迎送客户，询问客户需求，引导、解答客户业务，处理客户意见，化解矛盾，减少客户投诉；收集市场、客户信息，挖掘重点客户资源，与重点客户建立长期稳定的关系；推介银行金融产品，提供理财建议；保持卫生环境，维持营业秩序，及时报告异常情况，维护银行和客户的资金及人身安全；记载工作日志和客户资源信息簿，安排人员等等。

可见大堂经理是银行服务中非常重要的一环节，服务是制胜的关键，无论是新员工还是老员工，都不能停留在"胜任工作"这一较低水平上，而要求不断地提高质量，这不仅是银行业日益剧烈的市场竞争的要求，也是银行业不断趋于服务多元化的要求，更重要的是大堂经理职业生涯规划及日益激烈的职场竞争的要求。

总之，在日常的工作中，大堂经理要有强烈的客户服务意识，和柜员们默契配合好，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。

培训经理培训总结篇5

项目经理培训总结 12月22日，我参加了集团公司举办的第一期项目经理培训班，经过为期4天的培训，我对当前形势下作为项目管理者必须具备的专业能力和管理能力有了更深刻的认识，为进一步做好石家庄项目管理工作积累了宝贵经验。根据此次培训内容，结合石家庄项目管理经验，现将个人培训心得总结如下：

一、如何成为一名合格高效的项目经理

项目经理作为建筑施工企业内部的重要岗位和企业法定代表人在具体工程项目中的代表，对工程项目施工负有全面管理的责任，是具体施工项目的最高领导者、组织者和责任人，在工程项目施工中处于中心的地位。项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意，包括前期准备、过程控制和后期管理工作。一个合格高效的项目经理应当具备决策能力、组织管理能力、平衡协调能力、业务能力、应变能力、社交能力等六方面能力，对综合性业务水平要求很高。在日常工作中，作为领导者，个人情绪的调节和决策落实情况也是应当重视的方面，项目经理需要正视压力的作用，过度的压力不是驱动力，过小的压力会降低绩效，适当的压力才会促进工作积极性，提高工作效率；在决策过程中，项目经理必须密切联系群众，了解实际情况，能够发现问题，才能开展领导工作，该说的要说到，说到的要做到，做到的要及时记录，

这样从决策到执行才能实现顺利的闭合。

二、如何实施项目管理策划

策划是我们施工企业为了达到项目管理目标，在充分调查相关资源及环境的基础上，遵循一定的方法或规则，针对项目实施的全过程而制定的实施方案。石家庄项目在前期策划方面积累了丰富的经验，项目部通过深度市场调研，进行静态分析，首先对施工组织设计进行多次深入优化形成实施性施工组织设计,包括施工总体规划、总布置、进度计划、各种资源配置的优化整合、施工生产组织、职业健康安全管理规划、质量管理规划、文明施工环保管理规划，以及对工程施工条件、重点和难点的研究和决策，各工程部位的主要施工方案、措施和具体质量控制标准等。然后以实施性施工组织设计为基础，对施工方案、质量安全、人员构成、机械配置，平面布置、施工材料、协作队伍管理、资金流及利润情况等各个方面进行总成本和细分成本策划，找出了影响项目成本的主要和关键因素，确定了成本管控重点，为实施过程中的管理明确了方向。

三、如何做好项目安全管理

一是要从思想上重视，始终紧绷安全这根弦。石家庄项目始终把安全管理摆在项目管理的重要位置，通过设立安全宣传橱窗、张贴安全警示标语，利用班前讲话、生产交班会、安全教育培训等形式牢固树立安全生产意识。二是建立健全安全管理体系，充分发挥体系运转作用。通过成立安全生产管理领导小组，制定安全生产责任制、安全生产教育培训制

度、安全生产检查制度、安全生产奖罚制度等规章制度，不断完善安全管理体系，为安全生产提供制度保障。三是加强执行力建设，严格落实规章制度，严格执行施工方案、严格事故隐患排查、严格落实问题整改、严格问责处罚。石家庄项目通过采取“三抓”，确保安全、质量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”。“抓全”就是全员全方位抓安全质量和文明施工。二是做到“抓准”。“抓准”就是找准安全质量和文明施工管理的关键环节、薄弱环节，有的放矢、对症下药。三是做到“抓狠”。“抓狠”就是铁腕抓安全质量和文明施工管理，严格奖罚制度，做到奖罚分明，增强安全质量和文明施工管理力度。

四、如何做好作业层队伍管理

传统的分包管理存在着漏洞多、风险大、效益流失严重等诸多问题，一定程度上制约了企业效益和效率的提高，因此我们必须通过加强作业层队伍建设，建立企业自身的骨干施工队伍，牢牢掌握施工生产的主动权。加强作业层队伍建设应遵循以下几个方面的原则：一是分类建设、互为补充的原则；二是依法合规、规范管理的原则；三是改革创新、大胆探索的原则；四是强化管控、提高效益的原则；五是合理流动、资源共享的原则；六是统筹兼顾、互利共赢的原则。

五、如何做好项目二次经营与变更索赔

“二次经营”是甲乙双方履行工程项目合同时所发生的一切经营行为，它的最终目的是在合同履行过程中通过增收节支获取更好的管理效益，为项目和企业实现增值。做好“二

次经营”主要就是做好变更索赔事项。变更方面需要注意：变更各阶段的时间要求；变更资料的准备和签字；树立共赢的理念；注意变更索赔的技巧，如化整为零、先易后难、个性优化、紧盯不放。索赔方面需要注意：把握机会，充分理解索赔三大要素：“发生不可预见、过程不可控制、损失不可避免”；要在限定的时间内向业主发出索赔通知；跟踪索赔要求的批准；避免和杜绝发包人的反索赔；注意索赔资料的收集、整理、保存。石家庄项目在下一步处理变更索赔过程中，应注意处理好和业主的关系，加强沟通和交流，展示项目部专业化的业务能力和精细化管理水平，为集团公司和公司开拓河北市场树立良好的外界形象。

总之，通过此次培训，我在获得知识的同时，也认识到个人理论素质和工作水平还有待进一步提升，在今后的工作中，我将抓住每次学习机会，夯实理论基础，积累施工和管理经验，全方位提升综合业务水平，通过做好石家庄项目，助推公司河北区域经营再上新台阶！

培训经理培训总结篇6

，对于咱们银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的我，感触就更大了。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟部门领导班子的步伐，围绕部门工作重点，尽力的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

由于客户政策变化因素和内部的不正当恶性竞争，致使我的存款有了很大的减少，截至现在，我存款任务仍然日均__万元，完成个人揽储__万元。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，尽力完成上级下达的各项工作任务，我作为客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在部门的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在我的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都留在我行帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转出商业银行情况下，积极的上门联系，成功留住该客户在我行的资金。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年_月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在20的工作中，尽管由于行内的不正当不公平的竞争，结果不尽如人意，但我尽了我的所能!明年争取更大突破!

培训经理培训总结篇7

20xx年即将成为历史，我们又将迎来崭新的一年，虽然过去但不能忘记，在过去一年里，我们究竟做过那些具体有意的工作？有哪些工作我们做的还不完善？我们又从那些事件中得到启发等等？在这里谈不上总结，可以说是我自我检讨和自我批评吧。

今年8月份，我从一名中层提升到高层，可以说当时无形的压力和有行的压力都很大，再加上自身工作经验不足，那一刻我真的很迷茫，至从做上管理有五年，从没有这种心理压力。但是在所有领导的指导和帮助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。从当时的迷茫到熟练，最后到投入进工作角色，担起这个重任，在这段路程上留下每一个脚印都有大家的帮助，在这里我感谢公司领导对我的信任，给予我这次锻炼的机会和发展的舞台，更加感谢这个优秀的团队对我的帮助和支持。感谢大家。

下面对自己不足之处给予总结：

首先，从自我管理意识来讲，虽然现已转正营业副总，但是自我管理意识和管理思维还没有达到这个水平，在处理每一件事情上还不够成熟。在今后的工作上还要加强学习。

二、自我急躁的性格，对自己开展每一项工作，都会带来负面影响，失去管理者的风度，使每项工作落实的不够彻底，同时给自己下属不能够创造一个愉快、开心的工作环境。

三、工作经验不足、欠缺，对领导所布置的工作，不能够第一时间领悟，对每一件突发事件处理时，不能够及时拿出处理意见，同时是此事件不能够第一时间给予处理完。在此方面加强自身学习力度，定期总结工作经验。

（二）优良的作风，激励了新兵。外界总认为中组部的领导干部是一种不苟言笑、高高在上、难以接近的形象。但学习期间，中组部、组干学院领导和同志们的言传身教，让我深受熏陶。组干学院领导和老师们平易近人的言行、热情周到的服务，精心温馨的管理，给我留下了深刻的印象。中组部领导精彩无比、有的放矢的报告讲授，谦虚谨慎、严肃认真的工作态度，钻研业务、积极进取的工作精神，深入实际、求真务实的工作作风以及可亲可敬、以身作则的工作形象感染着、激励着我，犹如一盏明灯为我这名组工新兵如何树好形象指明了方向。

首先，个人客户经理关系营销工作流程在客户经理工作中具有指引作用，通过这次深刻的学习，对“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具体的认识和理解，理顺工作流程才能在基本工作中做好更细节的部分，不至于手忙脚乱不知所措。

四、对下属员工生活关心不够，不能够定期定时找他们谈话或者给予生活方面的帮助，有句古话“得民心者得天下”，也是21世纪人性化管理的起点。

在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

针对以上不足之处，在新的一年里用最快的时间完善自己，使自己成为一名成熟的管理者，正如我所说的20xx年已经即将过去，以往挫折和再多的失败，都会随着日历的更换而被我们记入历史，历史可以让我们反思，但我们却不能永远活在历史中，所以我们要做的就是通过历史来展望未来，我们的步子不能停下来，落后就会挨打，在洗浴行业竞争如此激烈的今天，我们要记住以往失败的教训，不断创新，不断充实和完善自己的管理水平，才能跟上公司发展的步伐，在汉拿山走在洗浴行业最前端的企业中走在相对前端的位置。