超市培训课件

超市培训课件十三篇。

在给学生上课之前老师早早准备好教案课件，因此老师最好能认真写好每个教案课件。 教学过程中注重创造的教师可以更好地实现教育目标。今天栏目小编给大家分享一篇关于“超市培训课件”的内容，期望此内容对你有所帮助！

超市培训课件【篇1】

超市培训课件

1.公司简介

本公司成立于2000年，是一家专业提供零售服务的公司。我们致力于成为一个能够给客户提供最高品质服务的企业，以满足客户的需求和期望为根本宗旨。

2.服务文化

我们公司的服务文化包括三个方面：诚信、热情、专业。我们相信只有诚信才能赢得客户的信任，只有热情才能给客户带来满意的体验，只有专业才能提供高品质的服务。

3.人才培养

我们公司非常注重人才的培养。我们提供有关服务技巧、沟通、销售技巧和职业道德等方面的培训，以让员工不断提高自己的能力和素质。我们希望员工能够通过自己的努力，不断提高自己的专业素质，为客户提供更好的服务。

4.客户服务

我们公司非常重视客户服务。我们致力于为客户提供最佳的服务，从而使客户满意，并形成一定的忠诚度。我们相信，客户是企业的生命线，只有企业能够不断满足客户的需求，才能够不断壮大自己。

5.市场营销

我们公司的营销策略主要包括以下方面：促销、广告、会员卡和宣传。我们相信这些策略可以让我们吸引更多的客户，从而扩大我们的业务范围。

6.日常管理

我们公司的日常管理主要包括以下方面：人事管理、财务管理、采购管理和库存管理。我们相信通过不断优化这些管理流程，可以使我们更加高效地运行，从而取得更好的业绩。

7.员工激励

我们公司的员工激励制度包括以下方面：薪酬、福利、晋升和培训。我们相信这些制度可以激发员工的积极性和创造性，从而为公司带来更多的价值。

8.经验总结

我们不断总结经验，以发现我们在服务中存在的问题和不足，然后采取相应的措施进行改进。我们相信通过不断地总结和改进，可以让我们的服务绩效不断提高，并形成一定的竞争优势。

9.未来展望

我们公司将不断优化自身管理流程，提高服务质量，增强品牌影响力，为客户提供更好的服务。我们相信我们的努力和信念会带来更加美好的明天。

10.结语

感谢大家的耐心听讲，相信在今后的工作中，我们可以更好地贯彻公司服务文化，提高自己的专业能力，为客户带来更好的服务体验。

超市培训课件【篇2】

一、引言

超市作为日常购物的主要场所之一，在生活中扮演着不可或缺的角色。而作为超市职工，掌握一定的培训知识和技能，不仅能提升工作效率，更能为消费者提供更好的购物体验。为此，本文将围绕超市培训课件这一主题，探讨超市培训课件的重要性、课件设计的要点以及优秀课件案例以及期望达到的效果。

二、超市培训课件的重要性

超市培训课件的重要性在于，它不仅能帮助新员工更好地了解超市的运作机制、规章制度以及服务标准，还能提高员工的服务质量、销售技巧和职业素养，从而为消费者提供更加满意的购物体验。

首先，超市培训课件可以让员工更加清楚地了解超市的经营理念、目标以及发展方向，从而更好地融入企业文化和价值观，形成良好的职业素养和工作态度。

其次，课件设计旨在提高员工的销售技巧和服务质量，例如针对商品的知识和介绍方法、针对顾客的接待和服务方法、针对售后服务的处理思路和方式等等，都能帮助员工更好地理解超市销售模式和服务标准，从而提高业务水平和服务质量。

最后，超市培训课件的优秀设计将提高员工的职业素养，使员工更加细致、周到、专业，不断满足顾客的需求，赢得消费者的信任和支持。

三、课件设计的要点

为了让超市培训课件更加实用，设计者需要抓住以下要点：

1. 课件功能性：超市培训课件需要准确地反映企业业务流程以及服务标准，能够清晰地进行传达和教育，让员工能够更好地理解企业文化和经营理念。

2. 设计效果性：超市培训课件需要美观、生动，具有较好的视觉效果，能够有效激发员工的学习兴趣，让员工更好地掌握知识要点。

3. 用户体验性：超市培训课件需要具备良好的用户体验，能够让员工更加舒适地学习，提高员工的学习积极性和学习效果。

四、优秀课件案例

1. 《超市服务礼仪培训课件》

该课件是一份专门针对超市服务员的礼仪培训课件，主要围绕超市服务礼仪方面的知识点进行讲解和教学。该课件幻灯片设计美观简洁，撰写精细，表达清晰明了，能够让员工轻松掌握服务礼仪和言行规范，有效提高服务品质和职业素养。

2. 《超市售后服务培训课件》

该课件是一份专门针对超市售后服务的培训课件，主要围绕售后服务流程、处理方法、处理流程等内容展开。该课件幻灯片可视化效果出众，能够用图表、图片等形式具体表现售后服务流程和处理方式，便于员工的学习和掌握。还配合了互动测试、案例研究等环节，更加直观地学习消化理解超市售后服务的流程和方法。

五、期望达到的效果

通过优秀的超市培训课件设计和实施，我们期望达到以下效果：

1. 提高员工的基本知识和技能水平，能够更好地适应企业文化和价值观。

2. 加强员工服务意识，提高员工的服务品质和工作态度，形成良好的工作形象。

3. 增强员工销售技巧和业务水平，提高销售业绩和客户满意度。

4. 让员工掌握售后服务流程和处理方式，提高售后服务效率和处理质量。

5. 提高员工对企业价值、发展方向的认识和理解，形成共同的目标和信念。

六、结论

超市培训课件是提高员工服务品质和职业素养的有效手段。在设计和实施过程中，需要抓住要点，突出功能性、效果性和用户体验性，做到内容清晰、设计美观、易于学习、易于应用。只有这样，才能真正提高员工的工作效率和服务品质，推动企业的进步和发展。

超市培训课件【篇3】

超市培训课件

随着超市行业的快速发展，超市培训课件也变得越来越重要。超市培训课件是指为了让新员工适应工作环境、提高销售技能等而制作的课件。本文将分别从超市服务、营销技巧和食品安全三个方面来探讨超市培训课件。

一、超市服务

良好的服务能够吸引更多的消费者，提升企业的形象。超市员工是超市营业的重要组成部分，他们的服务态度、服务水平决定着消费者是否会继续光顾。因此，在超市培训课件中，应针对超市服务进行培训。具体内容如下：

1.问候客户

当顾客进入超市时，员工应主动向顾客问好，表示欢迎。

2.协助购物

有需要帮助的顾客，员工应及时前往帮助，解决他们的问题，提供购物指导，使得顾客能够轻松购物。

3.解答顾客疑问

员工应熟悉超市的促销活动、优惠政策，及时了解商品信息，解答顾客的疑问。

4.礼貌待人

员工应注意用语、表情、姿态等环节，方便顾客在购物过程中得到优质购物体验。

二、超市营销技巧

销售技巧是超市员工重要的工作内容。为了使员工懂得更好地推销商品，超市培训课件应当包含以下内容：

1.产品知识

员工应了解超市中的商品信息，赞助商的特点和竞争对手。员工通过对商品有更深入的了解，才能更好地推广超市的商品。

2.配合促销

员工应该积极参与公司的促销活动，了解促销政策和活动时间，用心配合超市全年的促销活动，推动超市的销售。

3.销售技巧

通过销售培训，员工应了解超市的销售技巧和方法，如积极靠近顾客、把握顾客的兴趣、推荐相应的商品等等，提高超市销售。

三、食品安全

食品安全问题是热门问题之一，超市为了避免食品安全问题的发生，在培训课件中应加入相关的内容。具体内容如下：

1.进口许可

应了解食品进口的瞬息万变，根据进口许可证上的标签提示客户，以确保食品质量和安全。

2.食品保存

员工应了解食品 的质量和保存期限，并提醒顾客自行储存食品时应保持沙发、防潮、避免与其他食品混合、避免摆放在高温和潮湿的环境下。

3.突发事件

员工应在紧急情况下保持冷静，根据相应的应急操作程序，以确保人身安全和食品品质。

结语

超市培训课件应包括超市服务、销售技巧和食品安全等三部分。超市培训课件的制作不仅可以增加员工的积极性，提高员工的服务水平和销售业绩，而且还可以保障消费者的权益和商品的质量和安全。

超市培训课件【篇4】

超市培训课件

尊敬的各位同事们：

欢迎来到我们的超市培训课程。在这个时代，我们店铺的角色已经逐渐从仅仅提供商品转变为服务和体验的提供者。我们的顾客不仅仅是为了买到心仪的产品，更多的是为了享受我们的服务和体验，这是建立品牌忠诚度的关键所在。

因此，我们的培训课程将涵盖以下几个主题：

1. 顾客服务

超市作为商业机构，我们的顾客体验和满意度是至关重要的。我们的员工必须学会如何与顾客沟通和交流，如何了解顾客的需求并给出合适的解决方案。我们的目标是让顾客在超市内体验到愉悦、舒适和贴心的服务，吸引他们再次到来，增加品牌忠诚度。

2. 产品知识

作为销售员，我们必须对我们所销售的商品了解的非常透彻。这不仅仅是为了帮助顾客解决他们的疑虑和需求，而且在顾客提问时，我们也必须有能力给出答案，这是给顾客留下好印象的关键。

3. 安全和健康

在超市购物中，安全是至关重要的。我们必须确保我们的顾客在购物和使用商品的过程中能够安全和放心。这不仅仅是关于食品安全和产品安全，还包括购物环境的安全和整洁。

4. 团队合作

我们的超市是一个团队，我们每个人都扮演着重要的角色。我们必须互相合作，以保证我们的工作效率和产品质量。当我们一起努力并共享成功时，我们更容易获得圆满的工作成果。

5. 持续改进

我们的超市不断提高我们的品质，并寻求持续改进。这需要我们不断进行反思和反馈，学习从错误中汲取教训，以便我们以更优质的方式为我们的顾客提供服务。

尊敬的各位同事们：

这些主题代表了我们超市承诺向客户提供良好的服务的愿望和决心。借助我们的这些课程，我们愿意分享我们超市从应对日常需求到超越期望的方法，来提升我们的服务和体验，以此增加我们的顾客满意度和忠诚度。在这个过程中，请大家互相支持和鼓励，合作共赢。

谢谢！

超市培训课件【篇5】

超市培训课件

近年来，随着消费水平的不断提高，越来越多的超市出现在我们的生活当中，这也让超市成为了我们日常购物的重要场所之一。然而，由于消费者的数量庞大，超市服务质量的不同也在所难免。因此，超市也意识到了提升服务质量的重要性，加强了员工培训工作。本文将会介绍超市培训课件的一些相关主题，帮助大家更加了解如何在超市中提供更好的服务。

一、客户服务

首先，超市员工的主要工作就是服务顾客。因此，如何提供更好的服务，成为了超市培训的重要主题。其中，包括顾客的接待、语言表达能力、服务态度、咨询和投诉处理等方面。接待顾客要礼貌热情、微笑待客，语言表达要准确流畅，服务态度要友好亲切，咨询和投诉处理要耐心细致，全程跟踪。

二、产品知识

超市员工还需要熟悉自己所负责的产品知识，了解各商品品种、价格、品质、保质期等细节。超市也需要向员工进行培训，培养员工对超市中各个品牌商品的认知能力、销售技巧、商品管理和购买程序等方面的知识。通过这些培训，员工不仅可以提高自身的专业水平，并且可以更好的提供服务。

三、经济管理

超市还需要培训员工一些基本的经济管理知识，如营销策略、利润管理、资金管理等方面的知识。帮助员工了解超市销售的实际情况，分析销售数据和消费者需求，进而调整销售策略，提高超市的经济效益。

四、卫生及安全

在超市中，卫生和安全也是非常重要的。如果环境脏乱差，消费者是不会愿意购买商品的。而且，超市员工还需要遵守相关的安全规程和紧急情况下的应急处理措施，确保员工和顾客的生命安全。因此，通过卫生和安全知识的学习，员工要将安全和卫生工作做好，以更好的服务顾客。

总之，对于超市来说，能够提升员工的服务素质，向消费者提供良好的服务体验，是非常重要和必要的。在此，超市也需要提供相关的培训课程，帮助员工学习相关的知识和技能。只有通过这些培训，才能更好地满足消费者的需求，提升超市的整体服务水平。

超市培训课件【篇6】

超市培训课件

超市是现代社会中不可或缺的一部分，它不仅提供了我们的日常生活所需的日用品和食品，同时在经济上也扮演着重要的角色。为了提高超市的管理水平和服务质量，超市培训已成为了日益重要的一项工作。

一、超市培训的意义

超市在商业中具有举足轻重的地位，因此超市员工的素质和服务水平至关重要。超市员工应该具备专业知识、服务技能和沟通能力，以提高超市的管理水平和服务质量。超市培训可以帮助员工更好地理解超市的经营理念和业务流程，帮助员工提高服务质量和管理水平，从而提升超市的品牌形象和市场竞争力。

二、超市员工的培训内容

超市员工的培训内容应该丰富多样，同时还需要根据员工的实际工作岗位进行精细化分配和针对性培训。具体来说，以下是超市员工应该掌握的一些基本知识和技能：

1. 商品知识和价格政策：员工需要掌握商品的分类、品种、质量标准等相关知识，了解超市的价格政策，以便更好地为顾客服务和推销商品。

2. 销售技巧和服务态度：员工需要掌握销售技巧和服务态度，包括礼仪规范、语言表达能力、沟通技巧等，以提高顾客体验和促进销售。

3. 库存管理和货品批发：员工需要了解超市的库存管理和货品批发流程，掌握货品的采购、管理、存储和出售的基本流程，以避免过度或不足的库存。

4. 安全防范和应急处理：员工需要学习安全防范措施和应急处理技能，如火灾、地震等意外事故的应对措施，以保证员工和顾客生命财产的安全。

三、超市员工培训的方法

超市员工的培训方法应该多样化，根据员工的实际情况和特点进行精细化分配：

1. 线上培训：利用电子教学平台或者网络直播等方式，在职工作人员不需要脱离工作状态就可以进行学习。

2. 线下培训：可以组织集中培训，如课堂教学、演示、讲解和现场实操，以便员工更好地学习和理解相关知识和技能。

3. 游戏化培训：利用互动游戏或者游戏化学习活动，提高员工的学习兴趣和参与度，促进学习效果。

4. 实践培训：针对员工实际工作岗位进行实际操作和场景模拟，帮助员工更好地掌握相关知识和操作技能。

在超市培训过程中，还需要注意员工的反馈和改进。培训完成后可以召开员工回顾会议，听取员工对培训效果的评价和建议，及时纠正不足之处，不断提高培训的质量和水平。

超市员工的素质和服务质量直接关系到超市的品牌形象和市场竞争力。超市培训作为重要的一环，可以帮助员工更好地提高服务质量和管理水平，提升超市的品牌形象和市场竞争力，为顾客提供优质的购物体验。

超市培训课件【篇7】

超市培训课件是新时代的一种重要教学工具，它可以帮助员工更好地了解和掌握超市的运作和管理流程，提高员工的专业素质和工作效率，从而实现超市的长期发展和经营目标。本文就超市培训课件的相关主题进行阐述。

一、超市管理理念

超市作为现代零售业的先锋，其管理理念和方法不断更新和升级，以满足消费者多样化的需求和变化的市场环境。超市管理理念包括市场导向、服务至上、人性化管理、创新驱动、数字化转型等方面。员工应该深刻理解这些管理理念，不断探索和实践，从而做好超市的管理工作。

二、超市货架陈列

货架陈列是超市售卖产品的重要手段，它直接关系到产品的销售和消费者的购买体验。货架陈列应根据商品的种类、属性、品牌、价格等因素进行分类、组合、放置和规划，满足消费者的需求和心理期望。同时，货架陈列也应该注意产品的质量、安全、卫生、防盗等方面的问题，保障超市运营的安全和稳定性。

三、超市鲜活品管理

超市鲜活品是消费者非常关注的产品，它涉及到食品安全、品质保证、卫生规范、气味控制等问题。超市的鲜活品管理需要注重产品的选购、储存、包装、摆放、销售等环节，实行“先进先出、质量第一、严密管理、敏捷销售”的原则，确保鲜活品的品质和安全。

四、超市服务质量提升

超市服务质量是判断超市竞争力的关键指标，它包括产品选择、价格竞争、购物环境、服务态度、售后保障等方面。员工应该深入了解消费者的需求和心理，提高服务意识和服务技能，做好各项工作，例如迎客、接待、询问、随侍、咨询、投诉等环节，真正体现出超市的服务品牌和形象。

五、超市数字化运营

现代超市已经步入数字化运营的时代，员工需要了解和掌握数字化技术和工具，例如智能POS机、条形码扫描器、互联网营销、数据分析等方面，从而实现超市的数字化转型和运营优化。数字化运营可以提高超市效率、降低成本、提升服务质量和增强竞争力。

以上是超市培训课件的主题内容，通过对这些主题的深入讲解和讨论，员工可以更好地适应超市的工作环境和任务要求，提高专业素质和工作效率，为超市的发展和经营打下坚实基础。

超市培训课件【篇8】

关于超市销售技巧的培训课件

导言：

随着消费升级，商超行业的竞争日益激烈，如何提高销售技巧，增加顾客体验，已成为每个商超员工必须具备的能力。本培训课件将重点介绍超市销售技巧，以便于提高员工销售能力，增加超市销售额。

一、超市员工第一印象的重要性

超市员工第一印象所产生的影响非常重要，因为第一印象常常是决定顾客是否购买的因素。因此，员工需要注意以下几个方面：

1、仪表端正：穿着干净整洁的衣服，头发要整齐，不要散乱，不要带有异味。

2、微笑服务：有礼貌地主动迎接顾客，并展示出自信，微笑打招呼，表现出热情。

3、积极主动：如果有顾客需要帮助，员工应该积极主动地提供帮助，不让顾客空手回去。

以上几点细节是吸引顾客的关键。当顾客走进超市时，他们会通过员工的仪表、微笑和热情感受一种温暖的氛围，并在这样的氛围下决定是否购买商品。

二、超市员工销售技巧

1、服务质量：人性化服务是超市销售的灵魂。员工应该以顾客需求为中心，提供贴心、专业的服务，并根据不同的顾客需求提供定制化的服务，增加顾客和企业的互动。

2、跟进顾客：员工对客户的跟进力度越大，审核销售率就越高。因此，员工应该记住顾客购买的商品信息，发邮件或者短信进行回访，并及时介绍新品或者促销活动，扩大营销渠道。

3、礼貌：礼貌是增强顾客情感价值的重要手段。员工应该尽量使用一些礼貌用语，比如“非常感谢您的惠顾，欢迎下次光临”，并且对不同的顾客以不同的态度对待，比如对长者要更加尊重。

4、知识：员工应该了解产品知识及其特点，并能够为顾客提供解答问题的服务，增加顾客信任度。

5、积极销售：员工应该在充分了解顾客需求的基础上进行积极销售，比如推荐相似产品或者增加其他促销品，让顾客更多体验到价值。

三、超市服务环境的营造

1、超市内部环境的整洁：整洁的环境可以给人以清新舒适的感觉，因此员工应该时时检查和清理超市环境。

2、有效的促销宣传：进行有效的促销宣传有助于吸引并离不开更多顾客。

3、高效的服务流程：员工应该保持高效的服务流程，避免商品浪费时间或者购买体验不好等情况发生。

4、树立超市品牌形象：超市品牌形象与销售的成败密切相关。员工应该以良好的态度、高标准的服务质量、专业的产品知识和创新的营销策略来树立卓越的品牌形象。

结语：

超市销售技巧是促进顾客在超市内购买和店铺经营的一系列行为技巧。本文从员工的第一印象、销售技巧和服务环境三个方面阐述超市销售技巧，以便于员工能够更好地掌握超市销售技巧，并带动企业销售额提升。

超市培训课件【篇9】

超市培训课件：优质服务，增强顾客体验

一、前言

随着经济不断发展，超市也逐渐成为了人们日常购物的主要场所之一。在竞争激烈的市场中，如何提高超市服务质量，增强顾客体验，成为了超市管理者必须面临的挑战。因此，超市培训课件应该紧密围绕“优质服务，增强顾客体验”这一主题展开。

二、优质服务，关键是顾客体验

优质服务是超市发展的基础和保障，而顾客体验则是体现优质服务的关键。因此，超市员工应该始终将顾客体验放在第一位，为顾客提供周到、贴心、优质的服务。

（一）以顾客为中心，树立服务意识

顾客是超市存在的根本，员工应该时刻以顾客为中心，全心全意为顾客服务。在服务过程中，要注重细节，洞察顾客需求，积极主动地提供服务，让顾客感到被关注和重视，增强顾客满意度。

（二）营造温馨舒适的购物环境

超市应该在装修、清洁、空气质量等方面下功夫，营造温馨舒适、整洁干净的购物环境。同时，超市还应该注重购物流程的规划和优化，避免顾客在购物过程中遇到不便，提高顾客购物的便捷性和舒适度。

（三）开展主题促销活动

超市可以针对时令、假日、购物节等开展主题促销活动，吸引消费者的眼球，激发顾客购物的兴趣和欲望。在促销活动中，超市还应该注重提高服务水平，保证消费者的顺畅购物体验。

三、如何增强顾客体验

（一）加强员工培训与考核

无论是服务态度、服务技能还是商品知识，都需要通过培训不断地提高。因此，对新员工和老员工都应该进行系统的培训和考核，让员工在知识和技能上不断提升，为顾客提供更好的服务。同时，还应该建立完善的考核机制，对员工的服务态度、技能、工作量等进行综合评价，激发员工的工作积极性。

（二）优化管理流程

在超市管理流程中，通过科学的规划和流程优化，降低超市运营成本和人工成本，同时提高超市效率和顾客体验。例如，通过建立物流配送中心，优化物流管理流程，降低配送成本，提高商品配送效率；引入自助结算机，提高收银速度和便捷度，减少顾客等待时间等。

（三）借力新技术

在移动互联网时代，超市也可以通过借助新技术不断提升服务质量和顾客体验。通过建立移动APP平台，方便顾客进行商品查询、在线支付、积分抵扣等；引入无人超市，提供24小时不间断的便捷购物体验；引入虚拟购物助手，通过AI技术帮助顾客挑选商品，提高购物效率和体验。

四、结语

优质服务是一种文化，增强顾客体验是一项任务。超市员工要不断增强服务意识，培养服务习惯，让优质服务融入到员工的生活中；同时，还要持续提高服务质量，加强管理流程优化，引入新技术，创造更好的顾客体验。这样，才能够让超市的服务更加贴心、周到，获得更多消费者的信赖和厚爱。

超市培训课件【篇10】

超市培训课件

随着消费者对生活品质的要求越来越高，超市已经成为了现代人日常生活中不可或缺的一部分。为了保证超市的服务质量和经营效益，超市通常会对员工进行培训。下面，我们将针对超市培训课件这一主题进行探讨。

一、培训内容

在超市员工培训课件中，需要包括以下内容：

1.产品知识：对超市内销售的每种产品，员工都需要掌握其特点、功效和适用人群等信息，以便能够提供准确、专业的建议，提高顾客满意度。

2.销售技巧：在超市卖场中，员工需要通过有效的销售技巧，如积极主动、礼貌谦和、引导消费等，使顾客愿意购买更多的产品，提高销售额和收益。同时，也需要注意不能过度推销，避免给顾客带来困扰。

3.服务标准：员工需要熟悉超市内的服务标准，包括准确计算商品价格、及时补货、保持商品整洁、提供优质服务等，以提高顾客忠诚度和回购率。

4.安全防范：员工需要掌握超市内安全防范知识，如防盗、防火、急救知识等，为顾客提供安全保障。同时，员工也需要注意自身安全，防止意外伤害。

5.团队合作：超市是一个团队协作的环境，员工需要尊重并积极配合同事，共同维护和提高超市的运营效益和服务质量。

二、培训形式

超市培训可以采用多种形式，比如集中培训、定期培训、在线学习等。不同形式的培训适用于不同的员工群体和场景。

1.集中培训：对新员工进行初始培训和重点培训时，可以采用集中培训形式。在集中培训中，可以通过课堂讲解、案例分析、角色扮演、游戏等形式，提高员工的关注度和学习效果。

2.定期培训：超市员工需要不断增长新知识和技能，定期培训的形式可以是现场授课、网络学习、考试等形式。灵活运用不同的培训方式，提高员工的学习兴趣和学习效果。

3.在线学习：超市员工可通过在网上学习，在线课程、电子书等方式来提高自身能力。在线学习能够帮助员工快速准确地学习产品知识和销售技巧，帮助员工更好地顾客沟通。

三、培训效果的评估

为了保证培训效果，超市需要对员工的学习情况和能力提出评估，以及制定针对性的培训改进计划。

1.考试评估：通过定期考试可以评估员工的知识水平和掌握情况。考试方式选择可以是手写、电脑考试等，要保证题目准确、清晰，以便员工能够清晰地理解和回答问题。

2.任务测评：在员工培训结束后，超市可以安排一些任务进行实际操作和评估，比如模拟销售、顾客服务等。评估员工的任务完成情况来判断其学习效果和技能掌握程度。

四、总结

超市员工培训的质量和效果都是与超市未来的发展和经营水平密切相关的，因此，超市应该不断调整培训内容和形式，保证员工的学习积极性，提高员工的服务水平和满意度。同时，超市也需要根据培训效果进行持续改进和调整，以提高培训效果和提高员工的专业能力。

超市培训课件【篇11】

超市培训课件

随着社会的不断发展，超市已经成为人们不可或缺的日常生活场所之一。超市里的商品种类繁多，价格优惠，消费者购买方便。然而，对超市工作人员而言，在顾客服务、商品管理等方面的技能培训也变得不可或缺。本文从超市培训课件的相关主题出发，探讨一些常见的主题，并对这些主题进行一定的阐述。

一、超市的客户服务

超市的顾客服务是任何一个超市都非常重要并且值得高度重视的一个工作环节。如果工作人员能在为客户提供服务方面做出更好的表现，很可能会让这些客户对该超市产生更高的满意度，并最终实现留住这些客户，增加超市的业绩和营业额的目的。超市培训课件就可以对工作人员进行相关的知识和技能培训，使其在工作中更加专业、周到、礼貌等方面有所提高。

二、商品陈列管理

商品陈列管理是超市中非常重要的一项工作。一方面，好的商品陈列可以起到更好的推广和营销作用，增加超市营业额；另一方面，好的商品陈列能够使得顾客购买得心应手，且感到在超市购物是一种愉悦和享受，也是营造好的超市文化的一种重要方式。超市培训课件就可以为超市员工们提供更加专业的商品陈列技巧，让其在实际工作中发挥更好的管理才能。

三、销售技巧

销售技巧是为超市员工培训的另外一个重要的方面。通过销售技巧的培训，工作人员能够更好地掌握顾客的需求，更好地解决他们在购物过程中的任何顾虑和困惑，从而使客户购买超市内的商品变得更加顺利，并且可以增加超市的销售额度。超市培训课件的目的就是针对销售技巧进行一定的培训，传递一些常见的销售技巧，提高员工们的销售技巧和应对能力。

四、食品安全管理

食品安全是超市中非常重要的一个环节，也是顾客在超市购物时最为关注的问题之一。因此超市工作人员需要掌握一定的食品安全知识和技能，学会如何从源头、运输、销售、储存等方面对食品进行管理，确保食品质量和安全问题得到保障。超市培训课件就可以针对食品安全管理进行培训，让员工们掌握相关的技术和技能知识，提高服务质量和满意度。

总结

随着人们对生活品质的不断提高，超市已经成为大家生活中不可或缺的一部分。在这种大环境下，超市员工的工作也需要不断提高，以更好地服务客户和应对各种问题。因此超市培训课件就显得尤为重要，它可以为超市工作人员提供更加全面的知识技能培训，并提升个人素质和职业能力。期望所有的超市员工都能在超市培训课件的帮助下，更好地为顾客提供优质的服务，营造出和谐的超市文化。

超市培训课件【篇12】

超市培训课件主题：提高服务质量，打造良好消费体验

随着消费观念的改变和网络购物的流行，超市的经营状况面临着巨大的压力。如何提高服务质量，为顾客打造良好的消费体验，成为超市经营的重要课题。本文将从员工素质、服务流程和信息化建设三个方面进行探讨。

一、员工素质提升

员工是超市的第一形象代表，其专业素养和服务态度直接影响到顾客的体验感和忠诚度。因此，培育优秀的员工队伍是提高服务质量的重要途径之一。

1.招募合适的员工

招募合适的员工是提升服务质量的第一步。在招募时，要注重员工的适应性和服务能力，考察其对超市、行业和消费者的认识和理解程度，了解其工作经验、专业素养和服务态度。

2.加强培训和考核

员工培训是提升服务质量的必要手段。超市应建立健全的培训制度和考核机制，加强员工的专业知识、产品知识和服务技能的培训，引导员工形成以客户为中心的服务理念。优秀员工应鼓励成长，奖惩制度要落地实施，使员工能够得到权益的保护和激励。

二、服务流程优化

服务流程是超市提供服务的重要环节。服务流程的顺畅与否直接影响到顾客的体验感和忠诚度。因此，优化服务流程是提高服务质量的重要途径之一。

1.优化服务流程

超市要进一步细化和优化服务流程，遵循顾客需求为导向，使顾客在购物的不同环节中都能感受到优质的服务。在超市的进出口处设置标志和指示牌，向顾客展示超市内商品分布以及服务区域。线上与线下的统一也是优化服务流程的重要途径，超市要通过网络平台和线下店铺的合作，提供全方面的服务。线上平台上展示商品价格与库存情况，同时为顾客提供送货上门、优惠等服务。

2.提高服务效率

超市要提高服务效率，减少顾客等待时间，缩短顾客购物时间，尽可能地为顾客节省时间和精力成本。通过优化收银台、闸口、售后服务等环节的人员配置和统一标准，优化收银流程与退换货流程，缩小人员缺失和资源浪费。超市要也可以使用科技手段加快服务效率，如自助购物、自动查询商品库存等等，让顾客在购物过程中无需等待，提高购物效率。

三、信息化建设

超市信息化建设是提升服务质量的重要手段。超市可以通过电子商务订单处理系统、表情包应用程序、电子钱包等进行服务优化。

1.电子商务订单处理系统

超市可以通过建立自己的电子商务订单处理系统，允许顾客在家就能选购超市的商品。同时，超市要优化售后服务，利用互联网技术建立自己的售后服务界面，方便用户在线保修或投诉。

2.表情包应用程序

超市可以通过表情包应用程序提高服务效率和质量。通过表情包的应用，超市可以把热情、耐心、迅速和态度表现通过表情包传递，缩短沟通距离，拉近顾客和工作人员之间的距离。

3.电子钱包

超市可以通过电子支付和电子钱包的应用，实现收银台流程的简化。通过扫一扫或消费积分的方式，顾客可以快捷、准确地完成支付。电子钱包可以设置充值、积分、优惠等功能，增加购买时的实惠程度，提高购物的体验。

超市的演变也演绎出了服务品质的变化。面对激烈的市场竞争，提高服务质量是超市必须的发展方向。优化服务流程、提高员工素质、积极实施信息化建设，超市方能在激烈的市场竞争中稳步前行。

超市培训课件【篇13】

超市培训课件主要是为了帮助超市员工提高专业知识和业务能力，促进超市销售和服务的质量提升，以满足消费者的需求和期望。在超市培训课件的设计和实施中，应该重点关注以下主题：

一、销售技巧与服务态度

超市销售和服务的核心就是顾客服务，而良好的服务态度和销售技巧是促进销售和顾客满意度的关键。在超市培训课件中，可以通过案例分析、角色扮演等方式，培训员工如何与顾客有效沟通、如何引导顾客购买、如何回应顾客的投诉和建议等。同时，还应让员工了解顾客心理和购物习惯，提高服务的个性化和针对性，加强超市与顾客的互动和关系。

二、商品知识和陈列技巧

超市是商品展示和销售的场所，而员工的商品知识和展示技能直接影响销售和顾客满意度。因此，在培训课件中，需要重点培训员工对商品的品质、特点、用途等基本知识，以及如何在陈列和推广商品时，注重品牌形象、价格策略、促销活动等方面。此外，还应该加强员工对商品环保和安全等方面的注意事项，实现超市经营与社会责任的平衡。

三、管理制度和团队建设

超市的管理制度对于员工行为规范、工作效率和安全管理等方面都有着重要影响。因此，在超市培训课件中，可以通过讲解超市制度、规章、公告等方式，让员工了解管理要求和责任，做到守规矩、讲诚信、尽职责。同时，还要强调超市的团队协作和建设，鼓励员工相互帮助，相互信任，共同推进超市的发展和改进。这样不仅可以提高员工的工作积极性和归属感，还可以促进超市的稳步发展。

综上所述，超市培训课件的主题应该覆盖销售技巧与服务态度、商品知识和陈列技巧、管理制度和团队建设等多个方面，以全面提高员工在超市中的综合能力和素质，促进超市经营和服务的提升。

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保密培训课件十三篇

幼儿教师教育网小编为您搜集了一篇“保密培训课件”的文章希望对您有所启发。教案课件是老师需要精心准备的东西，这就要老师好好去自己教案课件了。 教学重点必须写进教案课件里，才有利于我们备课。希望本文能够让您更好地理解和应用某个知识点！

保密培训课件(篇1)

保密培训课件：

一、保密意识培训

1、保密意识的重要性

保密意识是保密工作的基础，是保密人员履行保密责任的前提和基础。保密工作必须充分认识保密工作的重要性，提高自身保密意识，做好保密工作的基础工作。

2、保密意识的培养

（1）学习保密法律法规，了解保密工作的基本理论和重要性；

（2）加强保密安全知识的学习，提高保密素质；

（3）认真履行保密责任，不泄露涉密信息；

（4）主动发现和防范保密隐患，落实保密措施；

（5）学会妥善保管涉密资料，遵守保密规定。

二、信息安全培训

1、信息安全的重要性

信息安全是现代社会发展的重要基石，信息安全涉及个人隐私、商业机密、国家机密等重要信息，是国家和企业保障安全的必要手段。

2、信息安全的威胁

（1）黑客攻击：黑客是指具有计算机技术和网络破解技能的人员，会利用各种漏洞攻击网络，盗取个人或组织信息；

（2）病毒攻击：病毒是一种程序，通过漏洞、延迟启动等方式侵犯系统，破坏数据；

（3）钓鱼攻击：钓鱼攻击是一种通过仿造网站等手段，欺骗用户输入个人信息的攻击方式；

（4）特洛伊木马攻击：特洛伊木马是指一种通过欺骗等手段，将恶意软件藏于系统中，掌控用户的电脑。

3、信息安全的防范

（1）加密保护：对于重要信息进行加密处理；

（2）防火墙：利用防火墙对网络进行监控和限制；

（3）完善备份系统：对于重要数据进行定时备份和存储；

（4）安装杀毒软件：安装杀毒软件进行实时监测；

（5）保持警觉：对于不明的邮件、短信、链接等进行避免点击。

三、人员安全培训

1、人员安全的重要性

人员安全是企业安全中不可或缺的一环。如何保障员工的安全？如何应对突发事件？这是企业保障人员安全需要掌握的核心知识。

2、人员安全的威胁

（1）恶意攻击：即企图对企业人员进行非法侵害的人员或组织；

（2）社交工程：社交工程是指通过利用社交技巧或欺骗等手段，让人员泄露关键信息的攻击方式；

（3）身份盗窃：身份盗窃是指盗用、伪造、篡改他人身份信息，用于进行诈骗、盗窃等非法活动。

3、人员安全的预防措施

（1）加强职工素质教育，提高警惕；

（2）对于涉及商业机密、个人隐私等信息的工作进行严格的权限管理；

（3）建立健全保安制度，对于重点区域进行加强保卫；

（4）建立有效的突发事件响应机制，对可能发生的危机进行预案制定；

（5）加强人员排查工作，定期对人员进行安全检查。

四、物理安全培训

1、物理安全的重要性

物理安全是指预防和处理因人为和自然原因造成的安全事故和事件。物理安全是企业安全办理工作中的一项重要内容。

2、物理安全的威胁

（1）盗窃、抢劫：指通过各种方式盗取、抢夺物品、资料等物品的犯罪行为；

（2）设备损坏：指自然灾害或人为损坏等因素导致设备等重要工具的损坏，影响企业正常运转；

（3）恶意破坏：指通过恶意破坏或篡改，导致公司安全受到威胁，对公司产生不良影响。

3、物理安全的预防措施

（1）建立完善的安全系统，对贵重物品等重要场所进行加强监控和安全防护；

（2）加强入口管理、身份识别，避免不法分子混入企业内部；

（3）加强对员工和外部人员的安全教育，提高警惕性；

（4）加强防火、防爆等消防安全管理，避免发生火灾或爆炸等意外事故；

（5）加强定期维护，确保设备、设施的正常运转，并建立适当的备用方案，保障企业安全运转。

保密培训课件(篇2)

保密培训课件

第一部分：保密概述

保密是指国家机密、商业机密以及个人隐私等重要信息的保护和管理。保密是保护国家利益、企业利益和我们自身的利益，因为泄露保密信息可能导致巨大的经济损失和安全隐患。要做好保密工作，大家需要了解保密知识、掌握保密要求和规范，遵守保密纪律，实行保密制度，落实保密责任。

第二部分：保密制度

保密制度包括保密管理体系、保密操作流程、保密技术措施和保密人员管理等方面。具体来说，它包括以下几个方面：

1.保密内部规章制度

企业应制定保密管理规章制度，明确保密措施、保密责任等内容。在保密规章制度中，应该指出保密管理岗位的职责和权限，以及保密操作流程和保密技术措施。这能够保证企业的保密工作有章可循。

2.保密事件管理制度

企业应建立保密事件管理制度，对涉及保密事件的处置程序进行详细规定。管理制度应对保密事件的认定、处理和后续跟踪提出明确要求，以保证对各类保密事件的快速、及时处理。

3.保密培训岗位管理制度

企业应实行保密岗位管理制度，包括明确保密岗位聘用考核标准和保密培训要求等。保密岗位员工将要涉及保密工作，所以要求他们能够更深入地了解保密知识，将主动提高保密意识。

4.保密技术措施

在信息化时代，保密工作也面临着广泛的挑战与尖端技术的改变。加强对保密技术的掌握，实行信息化保密手段是企业必须考虑的问题。除了进行专业技术培训外，企业还应具备加强保密技术管理的能力，确保保密信息能够在信息安全领域得到最大程度的保护。

第三部分：保密措施

保密措施是指企业对保密信息进行保护的具体措施，包括以下几个方面：

1.经济管制措施

为了保证企业的经济利益，应建立保密经济管理制度和保密人身安全制度等。保密经济管理制度主要包括：保密人员培训管理制度、保密事务审批制度、保密信息统计制度等。

2.物理安全措施

为了保证存储在电脑、闪存、硬盘中的重要文件信息不被泄露，可以通过各种手段进行保护。例如使用物理锁、人脸识别、声音识别、智能锁等，在资料存储方面确保了最大的保护。

3.加密措施

为了保证保密信息的安全，要采取各种加密措施。例如，对重要信息进行加密码、访问控制、加密手机等，保证重要信息不被泄露。

第四部分：保密工作流程

保密工作流程包括从保密管理到保密审核的完整流程。主体流程和分支流程需要根据企业的实际情况作出相应调整。

1.主体流程

这个流程包括保密事业审核、安全水平评估、安全发资等流程，它是保密工作的核心流程之一。

2.分支流程

为了保证保密工作的纵深发展，分支流程会根据各职能部门的具体情况作出调整，如风险管理、内部控制、外部审计等。

第五部分：保密意识和保密责任

保密意识是保密工作的第一要素。只有大家明确保密工作的重要性，才能更好地落实企业的保密制度，明确自己的保密责任，提高保密意识和保密素质。

1.加强对保密规定的教育

企业应定期组织保密规定的教育与培训，提高保密意识。对保密知识进行集中讲解和普及，增强保密意识，是企业实行保密的关键。

2.强化保密责任意识

保密责任意识是企业实行保密的基础，责任明确各取所需。只有清楚地了解自己的保密责任，才能够更好地履行自己的职责，保证保密工作的顺利开展。

3.密切配合，加强联络

在保密工作的推进中，各职能部门、不同岗位之间需要保持紧密的联系，形成企业保密机制。各部门要密切配合，加强联络，形成掌握保密工作的整体感觉。这样才能更好地保护我们的国家利益、企业利益和个人隐私。

保密培训课件(篇3)

保密培训课件

一、保密意识的重要性

保密是一项涉及国家利益、企业利益以及个人利益的重要工作。保密不是简单的口号，也不是随口说说，而是需要全体员工身体力行的具体行动。一旦保密行动出现漏洞，就会对企业和个人的安全造成严重的影响。

因此，在保密培训中，必须重视保密意识的培养。员工要从思想上和行动上认识保密的重要性，并将其贯彻到每一个工作环节中。保密工作不是一人之事，需要全员共同参与，加强团队协作，促进保密意识的深入推进。

二、保密常识

在保密工作中，必须掌握一定的保密常识。例如，保密文件在传输过程中必须加密、保密资料不得随意带出企业、不得在公共场合谈论涉及保密的内容等。员工必须明确保密的具体要求，并严格按照保密规定执行。

同时，在保密常识中，员工还需了解常见的保密风险和应对措施。比如，员工接到来自陌生号码的电话询问公司机密时，应提高警惕，确认对方身份并婉拒。如果发现泄密行为，也应及时报告上级领导或保密部门。

三、保密管理制度

要想加强保密工作的有效性和可操作性，必须建立完善的保密管理制度。保密管理制度是指企业根据自身实际情况，制定出具体的保密管理规定和保密制度，并严格执行，确保保密工作的有序开展。

保密管理制度必须包括保密工作的组织领导、保密宣传教育、保密风险评估及防范、保密事件的处置和备案等内容。制度的有效性和执行情况也需要进行监督和评估，以保证制度的实效性和持续改进。

四、保密工作的监督和管理

保密工作不是一次性任务，而是一项长期性工作。在保密过程中，必须通过监督和管理来确保保密工作的有效开展。这需要企业建立健全的保密监督和管理机制，以及各级领导的重视和支持。

保密管理部门是保密工作的重要组成部分，负责监督保密工作的开展，实施保密制度，并对违规行为实施处罚。同时，领导和员工也应该积极发挥自身作用，履行保密工作的职责和义务，共同落实保密工作的目标。

五、保密技能培训

为了成功完成保密工作，员工必须具备一定的保密技能。这需要我们通过培训和学习来提高员工的保密技能，使员工掌握现代化的保密技术和保密知识，提高保密工作的效果和质量。

保密技能培训可以涵盖多种内容，例如，加密技术、信息安全技术、安全控制、防范社交工程、应急处置等。员工需要不断学习新知识，了解保密技术的最新进展，并将其应用到实际工作中，达到更高水平的保密工作。

六、保密考核和激励机制

在保密工作中，考核和激励机制是不可缺少的一环。考核和激励可以促进员工积极性，增强责任心和使命感。同时，考核和激励机制也可以筛选出投入保密工作的高效员工，对其进行奖励和晋升。

保密考核应该以工作成果为依据，同时考虑工作态度、工作质量、保密教育等方面。员工工作成果突出，保密意识和行为得到认可，可以授予荣誉称号、提供晋升机会等激励措施。

总之，保密工作是企业和个人必须面对的现实工作，培训和学习可以帮助我们掌握更多的保密知识和技能，加强保密意识和行为，快速应对各种保密风险和威胁，确保公司和个人的安全和利益。

保密培训课件(篇4)

保密培训课件

一、保密意识的重要性

在信息社会中，保密是一项重要的工作，每个人都需要具备保密意识。保密工作的实施，既需要遵循一定的法律法规，也需要个人意识的支持和参与。保密工作的重要性在于：

1.保护国家安全。国家的重要信息和机密文件必须得到保护，否则将给国家的安全带来极大的威胁。

2.维护公司利益。所有公司的商业机密和重要资料必须得到保护，否则可能会导致公司经济利益的损失。

3.保障个人隐私。个人的隐私信息必须得到保护，否则可能导致个人的安全问题和财产问题。

4.维护社会稳定。保密工作不仅关系到个人和企业，还影响到社会，任何泄密都可能会对社会稳定带来威胁。

综上所述，保密工作的重要性无论是对国家，企业还是个人都是不可忽视的。

二、保密知识的普及

保密知识普及和培训是保密工作的重要组成部分。通过保密知识的普及，可以为个人提供必要的知识和技能，使他们更好地参与到保密工作中。以下是几个要点：

1.保密管理制度。任何组织和个人必须遵守相关的保密法律法规和各种保密管理制度，不得违反保密规定。

2.信息安全。随着信息技术的快速发展，信息安全问题日益突出。保护计算机网络安全和保密通信是保密工作的重要方面。

3.物理安全。物理安全是保密工作的重要方面，任何人都不能随便进出保密场所，保密文件必须得到妥善保管。

4.安全审计。安全审计是保密工作的重要手段，它可以发现潜在的信息泄漏风险，及时采取相应的措施。

三、保密技能的训练

保密技能是保密工作的重要组成部分，任何人都需要具备相应的保密技能。以下是几个要点：

1.文档加密。对一些重要的文档和文件进行加密处理，防止被非法获取和篡改。

2.信息检索。对于一些需要保密的信息，必须采取相应的安全检索方式，以防止泄密发生。

3.摄像监控。对于一些重要的场所和环境，必须采取相应的摄像监控措施，防止未经授权的人员进入。

4.网络安全。网络安全问题的防范需要专门的网络安全人员进行操作和管理，任何个人都不能轻易地操作和修改计算机系统。

综上所述，保密工作是一项非常重要的工作，每个个人都需要具备相关的保密知识和技能。只有通过基础培训和常规训练，才能更好地参与到保密工作中，提高保密工作的水平和质量。

保密培训课件(篇5)

保密培训课件主题篇

一、保密意识的重要性

保密意识不只是一种纪律性或自律性的行为，更是一种责任感，它是一种为公司、个人、国家和社会负责的态度。保密人员除了遵守法律法规、规章制度外，还要有高度的保密责任心和保密意识，保证其工作不泄漏秘密信息。

二、保密制度

保密制度是公司为了保障信息安全而制定的制度和规章制度。在公司保密制度中，每个保密环节都有明确的规定，每个环节的责任主体也都明确。大家必须 烂熟于心，并严格按照规定执行。

三、信息安全风险

信息安全风险指的是信息系统中可能发生的潜在且未被预见到和控制的危险。这些风险可能来自各种不同的供应商、开发人员、设备，以及外部、内部等因素。采取安全措施可以规避风险和减少损失，保障信息系统的安全性。

四、网络安全

网络安全指的是保护网络系统、应用程序和数据不受非法的、有害的攻击、利用、破坏、篡改和窃取。在网络安全领域中，保密信息需要进行密码保护等安全措施，保密信息数据需要设定合适的安全性等级，以确保数据不被泄漏、不被篡改，不被窃取等。

五、物理安全

物理安全指的是针对物理设备进行的保护，包括防火、防水、防盗、防电磁干扰等安全措施。保密信息系统采取物理安全措施可以防止设备被损坏或被盗窃导致的信息泄漏。

六、保密工作涉及的法律法规

保密工作中需要遵守的法律法规和规章制度日渐完善，有国家层面的《保密法》、《网络安全法》，还有省市层面的《信息安全管理条例》等法律法规。保密人员需要熟悉相关法律和规章制度，合法合规地执行保密工作。

七、保密宣传教育

保密宣传教育涉及的方面较多：保密意识的提高、保密制度的呈现、保密工作的知识普及、保密教育培训等。公司要为保密人员提供丰富的保密培训、教育等，让大家更好地了解保密工作及其重要性。同时，还要将保密教育融入企业文化中，全员参与，形成“保密文化”。

八、保密意识的养成

保密意识是一个长期的、渐进的培养过程，形成良好的保密意识需要每个人长期坚持、日积月累。保密人员还必须经常参加保密教育和培训，以维护保密工作的长期稳定。同时，应该热衷于学习和了解最新的保密技术和规章制度，以不断提升自身的保密技能和意识水平。

保密工作企业中不可或缺，需要企业领导班子高度重视，制定完善的保密制度，全员参与，普及保密知识，以达到更好地保护企业及员工的隐私，提升企业安全性和竞争力的目的。

保密培训课件(篇6)

保密培训课件

1. 前言

保密工作是企业管理的重要组成部分，也是企业与市场竞争中不可或缺的环节。意识到保密工作的重要性，开展保密培训显得尤为必要和紧迫。本课件旨在通过介绍保密法规、保密工作流程和案例分析等多个方面，提高相关人员的保密意识和能力，保障企业信息安全和发展。

2. 保密法规

2.1 《中华人民共和国保守国家秘密法》

该法律自1988年1月1日起施行，是我国保密立法的基本法律。内容主要包括国家秘密的界定、保密制度、保密机构和保密责任等方面。

2.2 《中华人民共和国商业秘密法》

该法律自2018年4月26日起施行，重点规定和保护商业秘密，明确了商业秘密的定位、界定和保护措施等。

2.3 其他相关法律法规

除了以上两部基本法律，还有《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，都与企业保密工作有关。

3. 保密工作流程

3.1 保密设施

通过对企业组织架构、信息流程、信息安全等方面的评估，制定并设立相应的保密设施，如保险柜、门禁系统、监控录像等，从物理上保护企业信息安全。

3.2 保密制度

制定并实施一套完整的保密制度，包括信息收集、传输、存储、处理、转移和销毁等方面的规定，确保相关人员严格按照流程和规定进行保密工作。

3.3 保密培训

定期开展保密培训，提高相关人员的保密意识和能力，使其认真履行保密义务，切实做好企业信息安全工作。

4. 案例分析

4.1案例一：公司人员泄密

甲公司有一名员工将公司的重要数据复制到U盘上离职带走，导致公司遭遇严重的商业损失。原因是甲公司的保密教育还不够到位，员工也没意识到作为员工必须遵守公司的保密规定，因此才会犯下这样的错误。

4.2 案例二：公司保密设施被盗

乙公司保密设施失窃，一些重要的资料被盗走，导致公司遭遇极大的损失。调查分析后发现，保密设施只是名义上设立了几个，但没有实质性的作用。

5. 总结

企业保密是一个长期而且吃力的过程，需要相关人员的共同努力和认真履行保密义务。一个合格的保密工作流程，严谨的保密制度和有效的保密培训，都是企业保密工作的重要支撑点。只有真正强化保密工作的意识和理念，从具体的行动上加以切实的实践，才能更好的保障企业信息安全和可持续发展。

保密培训课件(篇7)

保密培训课件

一、前言

保密工作作为国家保护行动中的重要组成部分，贯穿于国家机关、军事、科技、经济、社会等各个领域，具有极其重要的作用。为此，为了保障国家机密的安全，确保国家安全和经济安全，保密知识也被提上了议程。本课程将面向全体员工进行保密知识的培训，以加强全员保密意识和能力，推动保密工作不断深入。

二、名称及标志的规定及认定

在本单位或本部门的保密管理中，保密项目必须有自治权。主管部门或专门机构应负责制定保密管理规定，批准保密项目并进行保密认定。对于未经保密认定的保密项目，一律不得进行保密处理。

对于已获得保密许可的保密项目，应使用规定的保密标志和保密编号，并按规定制作和印制保密载体。所有保密载体必须加盖章式保密标志。

三、保密责任

1.全体人员皆为保密工作的执行者。

2.各部门应当设立保密责任人并认真执行保密工作，对本部门的保密工作负总责。

3.保密责任人应当建立相应的保密制度，加强全员保密意识和技能培训，提高保密管理水平，不断完善保密制度，促进保密工作的健康有序发展。

四、要求及措施

1.对国家秘密、商业机密、个人信息等不同级别的保密项目，应分别采取不同的保密措施。

2.不得在未经保密审批的情况下携带、带出、带入保密载体。

3.对于临时性、功能性及特殊需求等情况，应当及时报告保密责任人或保密机关办理保密审批。

4.在涉及保密信息的通讯、传输中，应加密并采取相应的防范措施，防止信息泄露或被窃取、篡改。

五、保障措施及应急预案

1.建立健全保密监控和管理机制，加强对重点部门、岗位、区域的监控和管理。

2.制定应急预案，及时处理保密事件和突发事件，确保国家秘密的安全、稳定和前进。

3.对于违反保密规定的责任人，应当依法追究其责任，及时纠正和防范可能的泄密风险，减少不良影响。

六、出口和转移情况

涉及到保密信息的出口和转移情况，必须严格按照国家保密法及相关法规进行管理监控和审批，并制定制定专门的操作规程和管理办法。对于违规出口和转移行为，必须依法惩处。

七、结尾

开展本次保密培训课程，旨在加强全体员工的保密意识，推动保密工作不断深入。希望全体员工以实际行动贯彻落实保密工作，为国家的安全和发展做出应有的贡献。

保密培训课件(篇8)

保密培训课件

第一部分：保密意识引导

1.1 保密意识的重要性

保密意识是指拥有保守秘密的意识和自觉。如何保守国家机密、商业机密、技术机密等各类机密信息，是企业、机构和个人必须认真对待的问题。保守机密并不仅仅是为了遵守法律法规，还是为了维护国家和单位的安全，保护自身合法权益。

1.2 保密法律法规和责任

我国《保守国家秘密法》、《中华人民共和国商业秘密法》、《反不正当竞争法》、《计算机信息系统安全保护条例》等一系列法律法规对保密作出了明确规定，并对泄密者和侵犯者做出了明确的法律责任。泄密者一经查实，应立即追究相应的法律责任。企业、机构和个人也应该认真履行保密责任。

1.3 保密意识的培养

事实证明，没有坚定的保密信念，再好的保密措施也是无效的，所以提高保密意识是首要的工作。培养保密意识的方式可以从以下几个方面入手：

1）加强法律法规知识的宣传教育，让每个人清楚知道保密法规规定和保密责任，提高大家的法律意识和保密意识；

2）加强信仰教育，加强大家的道德认知，让大家深刻知道保密工作是维护国家安全和人民利益的必要措施；

3）做好保密员和保密教育工作，加强培训，普及保密知识和技能，提高大家的保密技能。

第二部分：保密工作指南

2.1 机密审查

机密审查是一项重要的工作。在任何场合都要认真审核机密等级，做到权限分明，避免出现不必要的泄密事故。机密的安全是通过三个流程来实现的：取得机密信息、传递机密信息、处理机密信息。对于保密性较高的信息，必须经过机密审查，审查通过后方可进行操作。

2.2 机密物品的存放和保管

机密物品的存放和保管也是重要的。机密物品包括各类机密文件、计算机、移动存储设备等，这些物品的遗失或损坏都将给公司带来重大损失。对于机密物品的存放需要做到以下几点：

1）物品应存放在安全可靠的地方，不要存放在其他人可进入的地方；

2）对机密物品的存储进行严格管理，保证机密物品不被非法获取或被泄密；

3）机密物品存储后要定期检查，如有遗失或损坏要及时报告。

2.3 谨慎处理机密信息

对于机密信息的传递和处理需要谨慎处理。对于接收者应该采取以下措施：

1）只接受有权用户的机密信息；

2）对接收到的机密信息要做好密级的判断和记录；

3）保持门户机密信息机密性，防止被泄漏或者事件。

2.4 机密信息的安全销毁

机密信息的安全销毁同样重要。关于机密文件的销毁，有严格的规定和方法：涉及重要政策、机构改革、国家安全、装备研制、产品开发等的密级较高文件须采取秘密性销毁方式；一般的机密文件可以采用塑料灰化、炉化或者切割方式等方法进行销毁，要保证文件的准确和完整性。

第三部分：保密技能培训

3.1 信息加密技术

信息加密是一种保密技术，在信息传输过程中，可以对信息进行加密和解密。而之后也需要我们在保护信息安全的过程中不断完善信息加密技术。常见的信息加密技术有对称加密、非对称加密等。对称加密需要用到同一把密钥，密钥传输需要使用安全通道；非对称加密需要用到公钥和私钥，加密和解密的过程需要使用不同的密钥。

3.2 信息访问控制技术

信息访问控制技术是指通过对用户身份识别和认证、对访问的控制、增加审计跟踪等措施，保证系统内的机密信息只被授权的人员使用。要确保系统的安全，信息访问控制技术非常重要。这种技术需要以严格的权限控制来实现，包括角色管理、用户访问控制、网络接入控制等内容。

第四部分：养成保密习惯

4.1 自觉遵守保密规定

作为一名员工，要自觉地遵守保密规定，保护公司和国家的机密信息。不要采用口胡、较高的方式进行交流；不可以将机密信息拍照、复制等放到社交软件上；不能透露工作环节中的不必要的信息，以免破坏公司的恶意攻击。

4.2 做好安全管理

在保密工作中，安全管理是非常重要的一环。做好安全管理，可以减少信息泄漏事故的发生。我们可以采取以下措施：

1）制定科学合理的保密管理制度；

2）加强保密管理人员的培训和岗位管理；

3）完善保密技术和措施；

4）规定奖惩制度，对泄密行为进行打击。

4.3 提高审慎意识

在工作中要提高审慎意识，尤其是在处理机密信息的时候，要保持高度警惕。采取以下措施：

1）避免在公共场合谈论机密信息；

2）注意保密信息的传递方式；

3）控制机密文件的查看权限；

4）避免在非授权な设备上处理机密文件。

结语：

保密工作不仅是企业和单位的责任和义务，也是每个人应该履行的职责。保密工作不仅是业务素质和职业成就的体现，更是责任和担当的体现。通过课件的学习，大家应该有了更深刻的理解和认识，希望同学们在工作中能够做好保密工作，维护公司和国家的安全。

保密培训课件(篇9)

保密培训课件

第一部分：保密意识

一、什么是保密意识？

保密意识是指个人或组织认识到信息保密的重要性和必要性，并积极采取行动，确保信息不被泄露。

二、保密意识的重要性

1. 保护国家利益

2. 保障企业竞争优势

3. 维护个人隐私

4. 避免经济损失

三、如何提高保密意识？

1. 加强保密宣传

2. 定期开展保密演练

3. 落实保密责任制

4. 提高保密意识教育培训力度

第二部分：保密工作

一、保密工作的内容

1. 信息采集：收集研究与安全相关的信息。

2. 安全分析：针对潜在安全风险进行评估和分析。

3. 安全实施：采取相应措施防范安全风险。

4. 安全管理：制定并管理保密制度与规定，对安全工作进行监督与评估。

二、保密工作的重要性

1. 将遭受的威胁降到最低

2. 保障国家和行业的安全生产

3. 提高企业和国家的竞争力

4. 维护个人、企业和国家的形象

三、保密工作的挑战

1. 多元化安全威胁

2. 难以真正形成一条完整的保密链

3. 保密职责界限不明确

4. 保密设备和技术日新月异

第三部分：保密管理

一、保密管理的相关法律法规

1. 宪法及相关法律法规

2. 保密工作标准

3. 保密管理办法

4. 保密工作指导意见

二、保密管理的要点

1. 保密制度和规定

2. 保密责任制和监督制度

3. 保密宣传教育

4. 保密检查和评估

5. 保密意识培训

三、保密管理的实践落实

1. 确定保密管理责任人

2. 制定保密管理制度和细则

3. 实施保密人员管理

4. 严格保密措施落实

5. 定期进行检查和评估

结尾：

保密意识是企业或组织有效开展保密工作的前提，保密工作是企业或组织信息安全的基础，保密管理是保护信息安全不可或缺的一环。企业或组织必须提高保密意识，加强保密工作，严格落实保密管理，确保信息不被泄露，从而为企业或组织的发展和安全保驾护航。

保密培训课件(篇10)

[保密培训课件]

一、保密意识培训

保密工作是国家事务的一部分，也是企业、机构、单位的必备环节。保密意识是保密工作的基础，是保密人员的必备素质。因此，保密意识培训是保密工作的重要环节之一，本次培训围绕以下主题展开：

1. 保密意识的概念和意义

2. 保密工作的基本原则

3. 保密工作中的主体和责任

4. 保密工作中的相关法律法规

二、保密制度培训

保密制度是指为保护国家和个人的秘密而制定的，包括国家保密制度和企业、机构、单位内部保密制度。制度的有效贯彻和执行是保密工作的关键。因此，本次培训将重点介绍以下内容：

1. 国家保密制度和企业、机构、单位内部保密制度的相关政策和法规

2. 保密文件、保密资料的管理及流转

3. 借阅、复印、传输、外发、销毁等环节中的保密措施

三、信息安全培训

信息安全是保密工作的重要组成部分。随着信息技术的发展和应用，信息安全面临着越来越严峻的挑战。在本次培训中，我们将侧重以下主题：

1. 信息安全的基本概念和关键要素

2. 信息安全事件的类型和特点

3. 信息安全风险评估与应对措施

4. 信息安全管理体系的建设

四、保密技能培训

保密技能是保密工作的重要组成部分，涉及到各种技巧和方法的运用。本次培训将重点介绍以下内容：

1. 信息加密与解密技术

2. 信息检索与分析技术

3. 信息截获和监控技术

5、保密案例的学习与分享

为了更好地理解和应用保密知识，培训课程中将涉及一些实际保密案例。通过案例学习和分享，大家能了解到不同领域中的保密问题，以及如何应对和解决这些问题。

以上就是本次保密培训的主题内容，希望大家通过此次培训，能够增强保密意识，深入理解保密制度，并掌握实用的保密技能。我们期待您的参与和支持！

保密培训课件(篇11)

保密培训课件

一、课件目的

本课件旨在让大家了解保密的重要性，掌握保密意识，掌握保密技能，提高保密意识和能力。

二、什么是保密？

保密是指针对某些特定的信息或物资活动，依法对其进行保护的一种行为。需要保密的内容可能包括政治、经济、科技、军事等领域中的机密、秘密、内部资料、知识产权、商业机密、个人隐私等各种信息。

三、保密的重要性

1.国家安全：保护国家机密和军事秘密是维护国家安全的必要措施。

2.经济安全：保护商业机密和知识产权可以维护企业和国家的经济安全。

3.人身安全：保护个人隐私可以维护人身安全。

4.社会稳定：保密可以维护社会稳定和公共安全，防止社会动荡和危机事件。

四、保密的原则

1.必要性原则：将保密控制措施采取到最小限度，以实现保密控制的必要性。

2.随时间的动态性原则：采取最新的保密控制措施。

3.合理性原则：合理使用保密控制措施，避免过度保密和泄密。

4.正当性原则：受到保密控制的信息必须是能够合法获取和处理的。

五、保密的控制措施

1.物理保密措施：包括安全门、安全门禁系统、保险柜等。

2.技术保密措施：包括加密技术、数字签名等。

3.管理保密措施：包括制定信息安全制度、保密工作责任制、安全审计等。

4.员工保密教育：进行保密培训，提高员工保密意识和能力。

六、保密的法律法规

1.《中华人民共和国保守国家秘密法》

2.《中华人民共和国商业秘密法》

3.《中华人民共和国电子签名法》

4.《中华人民共和国网络安全法》

七、保密的常见风险

1.人为疏忽：管理人员或员工意外泄露保密信息。

2.技术安全:黑客攻击和病毒附着等。

3.社交工程学：利用人类社会中信任性、利用性、好奇心等弱点攻击保密信息。

4.非法窃取：利用黑客渗透、吸氧喷洒等方法非法获取保密信息。

八、如何保护保密信息

1.加强对保密信息的监控。

2.建立一套完整的信息安全管理制度。

3.带头示范，领导干部亲自推行保密意识。

4.进行员工保密教育培训，提高保密意识和能力。

九、保密工作的重要性

保密工作不仅是国家的重要利益，也是企业和个人的生命线。只有加强保密意识教育，制定科学的保密制度，采取科技防护措施，才能够更好地保护国家和企业的利益，确保个人的安全和权利。希望大家在今后的工作中能够认真执行保密制度，加强保密工作，为保卫国家安全和自身利益而努力。

保密培训课件(篇12)

保密培训课件

主题：保密意识建设

一、保密意识的重要性

保密意识是指对涉密信息的保护意识，是一种理念，观念和行为方式的反映，也是对保密法律法规的遵守和执行。保密意识的内涵包括以下几个方面：

1.保密意识是保密文化的重要组成部分

2.保密意识是国家和企业的生命线

3.保密意识是防范泄密的第一道防线

二、加强保密意识建设的主要措施

1.做好保密工作宣传教育

2.加强涉密信息管理

3.加强信息技术保密

三、保密工作知识基础

1.保密法律法规

2.涉密信息分类标准

3.保密工作责任制

四、保密技能演练

1.信息保密隐蔽排查

2.班车保障

3.安全维护措施

五、保密工作常见问题

1.保密守则问题

2.保密工作管理问题

3.不良使用涉密信息问题

六、保密意识建设的重点

1.文化建设

2.实践活动

3.知识普及

四、结语

保密意识建设是保障国家和企业安全的一项重要工作，必须引起广大工作人员的高度重视。只有加强保密管理，提高保密意识，责任分清楚，管理扎实，才能真正做好保密工作。因此，各级领导和管理者必须积极推动保密意识建设，加强人员培训，提高保密素质，为国家安全和企业发展提供有力的保障。

保密培训课件(篇13)

保密培训课件

1. 保守秘密是职业操守

保守秘密是每个职业人士的职业操守之一。作为一名员工，我们必须意识到保守秘密的重要性，尤其是在处理敏感信息时，我们更需要谨慎和细心。

保守秘密不仅是道德问题，也是法律问题。对于有些机密信息，泄露不仅损害到公司的利益，也会涉及到法律责任。因此，保守秘密是我们必须要做好的职业素养之一。

2. 保密意识和安全意识

保密意识和安全意识是有效保护公司重要信息的基础。每个员工都应该保持高度的保密意识和安全意识，保护公司的机密信息不受任何因素的威胁。

保密和安全不仅涉及到技术问题，还涉及到个人素质和道德水平。我们必须始终保持警觉和谨慎，当发现任何异常情况时，第一时间报告给公司。只有在保密和安全方面做好了工作，才能更好地服务公司客户，带来更多的商业机会。

3. 保密与信息安全

保密是信息安全的重要组成部分。公司的信息安全管理需要注意保密工作，保证公司的核心机密不被泄露。与此同时，我们需要提高自身意识和技能水平，保护自己的账号密码，不随意分享公司内部信息，防止信息泄露和攻击。

信息安全是一个动态的过程，我们要不断保持对信息安全管理的关注，加强对新技术和新流程的学习，提前预判和处理安全问题。

4. 保密开放与信息创新

创新和保密并不矛盾，创意和保密可以共存。保密开放策略可以鼓励员工创新和研发，同时保护公司核心技术和商业机密。

在保守公司核心机密的同时，我们可以通过分享和交流，获得更多的灵感和资源。打造开放型公司文化，可以促进创新和信息共享，让公司在快速变化的市场中获得更加优势的竞争力。

5. 保密教育与员工培训

保密教育是员工必须参加的培训课程。通过保密教育，可以提高员工的保密意识和安全意识，帮助员工更好地管理和保护机密信息。

保密教育内容包括保密法律法规、公司保密政策、保密流程和安全控制等方面。员工可以根据自身情况选择适合自己的培训方式，提升自身保密能力，成为公司的重要资产。

超市课件模板

以下是幼儿教师教育网的编辑为大家精心准备的超市课件，欢迎你收藏本站，并关注网站更新。老师每一堂上一般都需要一份教案课件，大家可以开始写自己课堂教案课件了。制定好教案能够有效地避免教学失误。

超市课件(篇1)

教育价值

1、认识10元以内的人民币（1元、2元、5元、10元的硬币及纸币），了解钱币与货物之间的等价交换。

2、通过超市购物的游戏，学习10以内数的组成及加减，丰富有关组成、加减的数学经验，发展逻辑思维能力。

3、学习运用有关组成、加减的数学经验，解决超市购物中的实际问题，体验理解超市购物中存在的数学关系。

4、学习多角度思考问题，积极主动地与同伴交流、分享自己的活动过程和结果。

系列活动

活动一：参观超市

活动准备：到附近的超市联系参观的事项，准备摄像机、照相机。

组织策略：（1）教师和幼儿一起讨论参观的目的与内容。（2）幼儿前往附近的超市，根据讨论的内容进行参观活动。

活动二：超市里的商品真多

活动准备：观看参观超市的录像、照片。

组织策略：（1）教师和幼儿回忆所参观的超市名称。（2）幼儿讲述超市中的各种物品（商品、货架、收银台等）。（3）教师和幼儿一起总结超市物品的种类。

活动三：自己开超市

组织策略：（1）教师以前一天的游戏引出“开超市”的话题。（2）组织幼儿讨论：我们的超市中可以有哪些商品？这些商品从何而来？

活动四：商品分类

活动准备：师生共同收集各种小商品及商品的外包装。

组织策略：（1）幼儿介绍自己带来的各种物品。（2）幼儿将小商品及外包装按照自己确定的标准分类。（3）同伴间相互介绍分类的标准及结果。（4）将分类好的物品分别装入游戏箱中。

活动五：制作商品价码标签

活动准备：分好类的各种物品、即时贴标签、笔。

组织策略：（1）引出给每种商品标上价格的话题。（2）幼儿讨论确定每种商品的价格。（3）幼儿给每种商品制作价格标签。

活动六：到“银行”取钱——认识人民币

活动准备：面值为1元、2元、5元、10元的纸币与硬币若干，实物投影仪。

组织策略：（1）利用实物投影仪认识各种面值的人民币。（2）请每位幼儿到“银行”取5元钱。（3）请幼儿相互介绍各自取5元钱的不同策略。

活动七：做钱包、装饰钱包

活动准备：幼儿自己收集制作钱包的材料，各种纸张、透明胶、双面胶、浆糊、蜡笔、水彩笔等。事先请幼儿回家观察父母的钱包，了解其形状、内部结构及外表的样式。

组织策略：（1）请幼儿讲：述自己了解的钱包的式样。（2）幼儿谈谈自己想制作的钱包的形状、式样、颜色等。（3）鼓励幼儿选用合适的材料进行制作和装饰。（4）同伴之间相互欣赏、介绍各自制作的钱包。

活动八：买两样东西

活动准备：“银行”里准备1元、2元的硬币与纸币若干，幼儿人手一个自己制作的钱包，购物筐、记录纸、笔若干。

组织策略：（1）幼儿到“银行”去取5元钱。（2）幼儿用这5元钱到“超市”买两样商品。（3）请幼儿介绍用5元钱买了两样多少钱的什么商品。（4）引导幼儿讨论用什么方法记录买东西的事情。（·5）幼儿选用合适的方式记录，相互交流记录。

活动九：你还剩多少钱

活动准备：“银行”里有1元、2元的硬币与纸币若干，幼儿人手一个自己制作的钱包，购物筐、记录纸、笔若干。

组织策略：（1）请幼儿到“银行”去取5元钱。（2）幼儿用这5元钱到“超市”里买一样商品，算算还剩下多少钱。（3）请幼儿讨论：用什么方法记录还剩下多少钱。（4）幼儿选用合适的方式进行记录，相互介绍。

活动十：算算一共需要多少钱

活动准备：“银行”里有1元、2元和5元的硬币与纸币若干，幼儿人手一个自己制作的钱包，记录纸、笔若干。

组织策略：（1）教师交代活动的要求：先到超市去挑选两样商品，看看它们各是多少钱，算算一共需要多少钱，并进行记录。再到“银行”去取相应数目的钱币，最后到超市去购买这两样商品。（2）幼儿活动：挑选商品记录价格、到银行取钱、购买商品。（3）请幼儿相互介绍购物的情况。

活动十一：猜猜买了什么（此游戏可进行多次）

活动准备：超市场景图一幅，上面画有班级“超市”中的各种商品并标有价格。

组织策略：（1）教师出示超市场景图，引导幼儿观察图上的商品以及各种商品的价格。（2）教师说出自己所买的两种商品的价格或类别，让幼儿推理猜测。如：教师说自己在“超市”买了一种玩具一种食物，这两样东西的价格合起来是5元钱。猜猜老师买了什么？（3）在幼儿明确如何说清猜测条件后，请个别幼儿让同伴猜他在“超市”中买了哪两样东西。

活动十二：我和老师买东西（真实的实践活动）

活动准备：给每个幼儿提供2元钱的硬币。

组织策略：（1）给每个幼儿发两元钱。（2）讨论：如果钱不够可以怎么办？（3）带领幼儿前往附近的超市购物。（4）幼儿介绍自己买了什么，用了多少钱。

超市课件(篇2)

活动目标：

１．复习10以内数的加减运算，会用算式列题。

２．通过讨论知道有些文具是一年级小学生必备的，而有些文具是今后才会用到的。

3．能大胆的发表自己的见解。

活动准备：

１．用幼儿和老师共同收集的文具布置“小小文具超市”。

２．幼儿每人一份钱。（钱的数目从5～10）、每组一个塑料筐，计算用的纸和笔。有关“文具”的文字卡片若干。

活动过程：

一、超市买文具

１．教师：“再过不久，我们小朋友即将读小学一年级，上学时需要文具，今天，请小朋友到”文具小超市“买你们需要的文具。”

２．每位小朋友从塑料框那那一份钱，请你用手中的钱去买文具，要求买的文具的总价格就是你手中的钱的数字。

3．幼儿根据各自不同的数字购买文具，并用算式列出所购买的文具式题。

4．请个别幼儿说说：我买了……文具，算题是……。

二、讨论：哪些文具是一年级所必须准备的？

1．每组小朋友把买来的文具都集中在一起，大家看一看，这些文具是不是一位一昙缎⊙

幼儿园大班数学教案：文具小超市

活动目标：

1、参与超市购买游戏，通过解决购买中“一共用去多少钱？”或“还剩下多少钱”的问题，掌握10以内的加减运算。

2、喜欢数学活动，体验数学在生活中的用处。

活动准备：

1、课件《文具小超市》。

2、布置场景“文具小超市”，在架子上摆放各种文具，贴上1-10元的价格标签。（标签在课件“打印材料”中）

3、自制钱币若干：1元、5元、10元.（课件“打印材料”中）

活动过程：

一、欣赏图片。

1、教师播放课件【图片欣赏】，请幼儿欣赏。

提问：画面中有什么？这些文具都是用来做什么的？

2、我们马上就要成为小学生了，在上小学之前，我们要为自己准备一些文具。今天老师要请你们去文具小超市购买两件自己喜欢的文具！

二、游戏：挑选文具，运用加法理解“一共用去多少钱”.

1、教师播放课件【挑选文具】，请幼儿参与课件游戏。

2、玩法：随意挑选两样文具（加起来价格不超过10元），点击“完成”按钮并通过加法计算出“一共用去多少钱？”

3.教师小结：要知道“一共用了多少钱“，可以用加法，将两件文具所需的金额数相加，所得的总数就是“一共用去的钱”。

4、教师播放课件【挑选文具】，请幼儿参与课件游戏。

5、玩法：随意挑选两样文具（加起来价格不超过10元），点击“完成”按钮并通过加法计算出“一共用去多少钱？”

6.教师小结：要知道“一共用了多少钱“，可以用加法，将两件文具所需的金额数相加，所得的总数就是“一共用去的钱”。

三、第一次实物购买游戏，帮助幼儿掌握10以内的加法。

1、介绍课前布置好的“文具小超市”，出示若干商品，引导幼儿学会看价格牌（1-10元）。

（价格标签在课前粘贴好，在课件“打印材料”中）

2、介绍玩法：请每个幼儿进入超市，自由选购两件文具。

3、幼儿自主购买。

4、计算所需钱币。

①每位小朋友都购买了自己喜欢的两件文具，你们知道自己“一共用去了多少钱吗”？请幼儿说说自己用了多少钱。收银处结账。可设立两个收银处，由两位老师当“营业员”，给幼儿找钱。

2、幼儿自主购买。

3、计算剩下的钱

①你们都非常顺利地买回来文具，接下来，我们一起来看看“还剩多少钱”。

请幼儿自由讲述购买和找钱的过程，看看手里还省下多少钱。

②请每个幼儿说说是怎样运用减法计算自己“还剩多少钱”。

活动延伸：

1、将“文具超市”设置在班级区域，请幼儿在自发游戏中继续游戏。

2、提供课件【加加减减】，请幼儿用手中的数字卡进行9和10 的加减法。

3、请幼儿与父母同去超市购买商品，可请家长规定购买金额，请幼儿自行挑选商品。

超市课件(篇3)

活动目标：1，复习10以内数的加减运算，会用算式列题。

2，通过讨论知道有些文具是一年级小学生必备的，而有些文具是今后才会用到的。

3，能大胆的发表自己的见解。

活动准备：用幼儿和老师共同收集的文具布置“小小文具超市”。

幼儿每人一份钱。（钱的数目从5～10）、每组一个塑料框

计算用的纸和笔。

有关“文具”的文字卡片若干。

活动过程：一，超市买文具

1，教师：“再过不久，我们小朋友即将读小学一年级，上学时需要文具，今天，请小朋友到”文具小超市“买你们需要的文具。”

2，每位小朋友从塑料框那那一份钱，请你用手中的钱去买文具，要求买的文具的总价格就是你手中的钱的数字。

3，幼儿根据各自不同的数字购买文具，并用算式列出所购买的文具式题。

4，请个别幼儿说说：我买了……文具，算题是……。

二，讨论：哪些文具是一年级所必须准备的？

1，每组小朋友把买来的文具都集中在一起，大家看一看，这些文具是不是一位一年级小学生必须准备的。

2，小组成员之间相互讨论，并能做出适当调整。

鼓励幼儿把重复或者

不错的不需要的文具放回超市，并重新拿回一些大家认为是必须的的文具。

3，集体讨论

请个别小组展示所购买的文具。

（1），请大家看看，哪些文具是一年级小学生必须准备的？说说你们的理由？

（2），幼儿边说老师边出示相应的文字卡片。

（3），除了这些还有什么文具是一年级小学生必须准备的？

（4），师生共同总结。

4，被排除的这些文具，在我们今后的学习中还是会用到，除了这些，你们还知道有哪些文具吗？

超市课件(篇4)

活动目标：

1、了解大型超市。

2、知道在大型超市里该如何购物。

3、自己能够独立的完成在超市购物的全过程。

4、发展幼儿思维和口语表达能力。

5、愿意大胆尝试，并与同伴分享自己的心得。

活动重难点：

重点：让小朋友了解超市的布局，购物的流程。

难点：让小朋友说出想要买的东西，并能独立完成在超市购物的过程。

活动准备：

主要是要设计一个区角，布置一个像超市一样的地方，并分好区域（如水果区、海鲜区、糕点区、零食区等）并收集一些各区代表性的东西，最后在出口设置一个收银台。

活动过程：

1、先以聊天的形式进入，问一问小朋友哪些去逛过大超市的，说说在大超市里都看到了什么。

2、小朋友们看老师也开了一个超市，你们看看，然后告诉老师在老师的超市里面你们都看到了什么。

3、让小朋友来老师的超市购物，想好要买什么，买的东西应该在哪个区才能买到，如果遇到要买的东西不知道在哪里买该如何向超市工作人员询问，大胆的说出自己的想法。最后在出口的时候一起付款。

4、让小朋友分组自由的在超市购物，小朋友之间相互交流。

5、最后让小朋友展示自己的购物成果。

活动延伸：

让幼儿多利用废旧物品参与到区角活动的环境创设中来。于区角活动的有效开展还需要在不断的实践中总结经验，努力创新，以便吸引幼儿，使幼儿能自觉、主动地去获得感性的知识，促进幼儿的发展，达到教育目的。

活动反思：

对于这个超市购物的区角活动主要创设相应的学习与游戏环境，更好地与幼儿进行有效回应与推动，弥补了集体教学活动的缺陷，给更多孩子富有个性的发展，对幼儿来说，这一开放自主的活动形式，促进幼儿自主性的发展，提高幼儿参与活动的独立性和主动性，也使幼儿与他人的合作交往能力得到进一步的发展。幼儿在区角活动中显现出很强的兴趣，但是幼儿的随意性比较强，教师缺乏必要的指导。老师在孩子摆弄的过程中急于指导，让孩子自主探索的机会悄然流失。在区角活动中培养幼儿表达表现的能力，提供机会和条件，充分展示自己。

超市课件(篇5)

活动目标

1、巩固认识10元以内的人民币，了解并能清楚地说出不同币值之间的简单换算关系。

2、练习使用人民币买卖文具。

3、让幼儿懂得简单的数学道理。

4、培养幼儿边操作边讲述的习惯。

重点难点

重点：认识10元以内的人民币。

难点：能清楚地说出不同币值之间的简单换算关系。会使用人民币买卖文具。

活动准备

1、幼儿用书《文具超市》。

2、 和幼儿一起在教室内布置文具超市，并制作格牌若干。

活动过程

一、 复习：10元以内的人民币。

教师出示面值10元以内的人民币（包括硬币）若干，引导幼儿复习人民币的不同面值以及简单的换算关系。

二、连一连。

请幼儿翻开幼儿用书《文具超市》，观察各种文具的价格，找到手持相应数额人民币的孩子，并连线。

三、玩一玩，文具小超市。

1、幼儿扮演顾客，教师扮演超市的收银员，幼儿用手中的人民币买文具，熟悉不同人民币面值的组合及其用法。

2、教师：10元最多可以买几种文具，引导幼儿动脑筋想一想，算一算，并用人民币去买一买，之后请幼儿交流自己所购买的文具。

3、请幼儿分角色扮演顾客和超市收银员，继续游戏。

延伸活动

在区域活动中继续提供文具和其他物品，培养幼儿灵活换算的能力。

教学反思

1、幼儿对人民币感兴趣。

2、引导幼儿动脑筋。

3、体现数学教育生活化。

4、数学问题情境化。

5、教育方法游戏性。

6、活动环节训练要复习序数。

7、要反复做游戏巩固，把文具换其他物品培养幼儿灵活换算能力。

超市课件(篇6)

活动目标：

1、复习10以内数的加减运算，会用算式列题。

2、通过活动知道10以内数的灵活运算。

活动准备：

1、用幼儿和老师共同收集的文具布置：小小文具超市。

2、幼儿每人一份钱（钱的数目从5～10），每组一个塑料框。

3、计算用的纸和笔。

4、有关“文具”的文字卡片若干。

活动过程：

一、超市买文具

1，教师：“再过不久，我们小朋友即将读小学一年级，上学时需要文具今天，请小朋友到文具小超市买你们需要的文具。“

2，每位小朋友从塑料框那那一份钱，请你用手中的钱去买文具，要求文 具的总价格就是你手中的钱的数字。

3，幼儿根据各自不同的数字购买文具，并用算式列出所购买的文具式题。

4，请个别幼儿说说：我买了……文具，算题……

二、讨论：哪些文具是一年级所必须准备的？

1，每组小朋友把买来的文具都集中在一起，大家看一看，这些文具是不是一年级小学生必须准备的。

2，小组成员之间相互讨论，并能做出适当调整 鼓励幼儿把重复或者不需要的文具放回超市，并重新拿回一些大家认为必须的的文具。

3，集体讨论

三、请个别小组展示所购买的文具。

1、请大家看看，哪些文具是一年级小学生必须准备的？说说你们的理由？

2、 除了这些还有什么文具是一年级小学生必须准备的？

3、师生共同总结。

师：除了这些，你们还知道有哪些文具是一年级必备的吗？请幼儿说说。

活动反思：

本次活动的形式比较新颖，同时又比较贴近幼儿的生活，幼儿比较喜欢，所以幼儿学习的兴趣较浓。老师先复习10以内数的加减，既巩固所学习的知识又为下面的问题做铺垫，这样过渡很自然。学习就是为生活服务的，让幼儿从小知道学习数学的重要性，拿钱到超市买文具就是很好的体现了学习数学的重要性。本次活动的不足之处是：没有考虑到能力弱的幼儿，在去买文具的环节，直接把简单的数字给他们，这样他们会更加自信些。这点以后要多加注意。

超市课件(篇7)

活动目标：

1、尝试将6以内的物体按数量归类，并用数字表示物体的数量。

2、继续学习正确目测6以内的数群。

3、乐意主动的讲述自己的操作过程和结果。

4、发展幼儿逻辑思维能力。

5、引导幼儿积极与材料互动，体验数学活动的乐趣。

活动准备：

1、教具：分类底版，6以内的实物卡片，相应数量的数卡

2、学具：超市售货员(分类底版，6以内的各种实物卡片，相应数(点)卡等)，给一样多的发花(不同排列形式的实物操作卡，雪花片)，一样多的放一起(6以内不同排列形式的实物卡片)

活动过程：

1、游戏导入，了解游戏玩法。

(1)出示分层式分类底版，各种球类实物卡。

教师：超市里有许多的球，让我们看看有哪些球呢?它们各是几个?你是怎么看出来的?引导幼儿用目测的方法数数，并能说一说自己数的方法。

(2)师幼共同讨论整理“分层货架”的规则：一样多的球放在一起

(3)幼儿示范分球，师幼共同读一读，检查分得对不对。

(4)出示3—5的数卡，教师：谁愿意来帮助球儿们找到运货的小推车呢?幼儿讨论得出：每层货架上放的球儿数量是几，就摆上数字几的卡片，把数卡放在每层货架的最后空格处。

2、小组操作活动。

(1)介绍各组活动(有重点的介绍“超市售货员”的规则)

(2)小组活动与规则。

第一、二组：超市售货员(能将6以内的等量实物放在一起，并为各底版空格处摆上相应的数(点)卡)

第三、四组：给一样多的发花(能用目测的方法进行6以内实物的等量判断)

第五、六组：一样多的放一起(能用目测接数的方法快速辨认实物卡上的数量)

(3)教师重点观察指导“超市售货员”的活动。

3、活动评价。

超市课件(篇8)

活动设计背景

《幼儿园教育指导纲要(试行)》为幼儿园课程改革指明了方向，使我们对幼儿园课程有了新的理解——幼儿园课程需要生活化，课程要追随幼儿的生活和经验，并且《纲要》中科学领域这样的价值取向已清晰可见：能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣，使儿童体会数学与人类社会的密切联系，体会数学的价值，增进对数学的理解和应用数学的信心。当前的社会已步入一个数字时代，数字已随处可见，并正日益显示出它无穷的力量。而生活在这一时代的孩子，也每天接触着出现在不同地方，发挥着不同作用的数字。

活动目标

1、发现生活中的数字，知道数字无处不在。

2、运用数字进行游戏活动，从中体验活动的乐趣。

3、激发幼儿对数字的兴趣,培养幼儿积极关注身边事物的情感态度。

4、培养幼儿比较和判断的能力。

5、引导幼儿积极与材料互动，体验数学活动的乐趣。

教学重点、难点

活动重点：初步感知数与物的关系，帮助幼儿积累有关数的感性经验。

活动难点：学习运用数字解决生活中的一些实际问题。

活动准备

1、收集、生活中的各种有数字的物品，布置在活动室里。

2、在教师的衣服上贴一套0—9的数字。

3、数字画出小动物图片。

4、没有数字的钟面，没有数字的秤，电话等图片。

5、特殊号码图片(110,120,119)

6、带有数字的物品图片。

7、布娃娃一个。

活动过程

一、教师以儿歌形式导入。

1像铅笔细又长，2像小鸭水上漂，3像耳朵听声音，4像小旗迎风飘，5像秤钩来买菜，6像哨子吹一吹，7像镰刀割青草，8像麻花拧一拧，9像勺子来盛饭，0像鸡蛋做蛋糕。

二、出示0--9数字宝宝，引发幼儿的兴趣。

1、今天老师穿了一件奇怪的衣服，你们看看我的衣服上有什么呀?(数字宝宝0--9)

2、都有哪些数字宝宝?(幼儿说出数字0--9，教师贴在黑板上。)

三、游“数字世界”。(找找、说说生活中的数字。)

1、教师：小朋友，今天，老师带你们到数字王国去，你们高兴吗?快坐上我的小汽车出发了。(放音乐《小汽车》)

2、教师：数字王国到了，看这里的东西可真多，都有什么? (幼儿边看边说：日历、钟表、弹簧秤、尺子、书、电话、遥控器……)

3、教师问：(1)你在什么东西上面发现了数字，赶快告诉旁边的好朋友。

(2)谁愿意把你的发现告诉大家?

四、猜数字。(猜想物品上数字用途)

1、教师：数字王国参观完了，在这里我们认识了许多带有数字的东西，现在我们要开着小汽车回到座位了，快上车吧。(放音乐《小汽车》)

2、教师：刚才，我们逛了数字王国，发现这里的东西上都有数字，请你们想一想，它们有什么用处呢?”教师逐一取出钟，日历，电话，汽车等物品，请幼儿分别说一说他们的用处。

①钟表上的数字：就是告诉我们几点，根据时间去干自己的事情。

②日历上的数字：就是告诉我们月份和日期。

③电话上的数字：就是拨打电话号码用的。

3、教师小结：数字在我们的生活中无处不在，除了可以表示数量，还可以表示号码、次序、日期、时间、价格等等。有了数字，生活中的许多事情就会很有序、方便、准确。

4、生活中一些经常用到的特殊号码110 (报警电话)119(火警电话)120

(急救电话)小朋友一定要记住。(出示特殊号码卡片)

五、找数字。(回忆生活中更多的数字。)

教师说：“原来，数字有这么大的用处!那么，在我们的生活中，除了我们今天收集来的这些物品上有数字外，还有哪些物品上也有数字呢?”请幼儿自由发言，谈谈他们还在那里见到过数字，有什么用处。(看课件：序号，衣物，冰箱，微波炉，电风扇，车的档位……)

六、游“粗心王国”。

教师说：“今天老师要带小朋友去‘粗心王国’游玩，请小朋友看一看，想一想，‘粗心王国’的物品上，少了什么?”

“他们的生活方便吗?为什么?”

“小朋友，请你们来帮助他们，为这些物品添上数字，使他们的生活变得更加方便，好吗?”(粘贴缺少的数字)

七、欣赏用数字拼的画。

教师：粗心国王很后悔，都是因为他的粗心给生活带来了不变，我要改掉粗心的坏毛病。小朋友谢谢你们的帮助，我送给你们的礼物。(出示数字拼的画)

八、结束。(随音乐离开教室)

教师：请小朋友坐上我的小汽车，一起去外面找数字吧。

活动反思

数字是无处不在的，它们的存在也给我们的生活带来了很多的方便。

超市课件(篇9)

设计意图：

最近，我班正在开展《我们的城市》这个主题，孩子们积累了很多关于超市的经验，其中储物箱就是他们关注的一个点。在交流的过程中，一些孩子谈到了储物箱打不开的话题，孩子的话题引发了我的思考。于是我设计本次活动，这个内容隐含了很多的教育价值，活动的主要立足点就是运用数经验来解决生活中的问题，提高幼儿解决问题的能力和体验获得成功的快乐。

活动目标：

1、在寻找密码的情景中感知3个数字不同的排列组合。

2、在活动中体验大家在一起想办法解决问题的快乐。

3、培养幼儿乐意在众人面前大胆发言的习惯，学说普通话。

4、能学会用轮流的方式谈话，体会与同伴交流、讨论的乐趣。

活动准备：

排列卡、PPT、密码箱、礼物（博士帽）

活动过程：

一、交流（回忆超市购物的经验）

1、这是什么地方？（乐购超市）你是怎么知道的？

小结：你们真聪明，看到汉字、看到标志就知道这是一个什么地方。

2、这是乐购超市里的什么呢？有什么用？怎样打开储物箱？

小结：超市的储物箱是为我们提供方便的。密码条是为了让我们能打开储物箱。

3、看，发生了什么事？

小结：原来他的密码条弄丢了，箱子打不开了。但打只记得密码条上的3个数字，是2、4、6，到底哪个数字排在前，哪个数字排在后，她忘记了，怎么办呢？（在老师的引导下启发幼儿排排看，有几种排发？）

二、幼儿操作（在情景中感知数的排列组合）

1、分散操作，教师观察。

2、交流：请一名幼儿将操作结果介绍给大家，老师在黑板上记录展示。（当场来试一试能否打开）

3、小结：你们真了不起，知道了3个数字排列出6个密码。密码一个也不能漏，漏掉了一个密码就有可能会打不开。

三、幼儿再次操作（运用数经验来解决问题）

1、你们本领真大，老师要奖励你们！奖品就在这个箱子里。想要得到奖品一定要打开箱子。告诉你们这三个箱子的密码都是不一样的，但它们的数字都是一样的，是3、5、7。你们知道三个数字可以排除几个密码吗？好，我们赶紧把6个密码排出来。

2、幼儿个体操作，教师观察幼儿运用经验的情况。

3、交流：引导幼儿发现数字排列组合的规律。

四、延伸

投放三个数字和四个数字引发幼儿继续探索兴趣。（区域中进行）

活动反思：

社会课程以培养品德良好、乐于探究、热爱生活为目标。基于这一点，我在这一课时的教学目标定位上也是综合的。通过教学培养孩子合理消费、节约资源的良好习惯，学习选购商品的生活技能。让孩子在与生活联系的活动中体会成长的快乐。

超市现已成为都市人生活中不可缺少的一部分，也已被孩子们所熟悉。为此做了大量的前期工作，首先得到家长的配合，带来各类超市购买的物品，在让幼儿动手布置超市之前，让他们参观超市，孩子们的观察力是丰富的，观察到超市里的货物是分类摆放的，有食品、生活用品、玩具，而且不可以混在一起。还有，孩子们发现了标价，知道了爸爸、妈妈是根据这上面的价格来付账的。即幼儿取相应价格的物品。超市少不了收银员，由于担心中班的幼儿在计算方面较弱，不能找出幼儿们购物后付账时的是否正确。于是我请了2位老师来做收银员，来检查幼儿在购物时出现的问题和及时解决问题。使幼儿在玩中学、学中玩，生动地巩固了所学知识。

在这节课中，我们从认识各种各样的物品开始，与幼儿一起探索各种不同的物品，进而了解钱币与购物的关系，培养幼儿正确的学习机会，充分利用各种资源，让幼儿自己动手摆放，把他们有关超市的认识转换成各种有趣的游戏。总之，在这个生活化的课里，我们将以开放的态度，陪伴中班的幼儿一起经历这个有意义的学习过程。

护士培训课件（集锦十三篇）

从某件事情上得到收获以后，马上将其记录下来，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何写呢？以下是小编精心整理的专科护士培训心得体会，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

护士培训课件 篇1

今年x月，我有幸参加了xx省护理学会举办的为期三个月的重症护理专业护士培训班，特别感谢医院领导、科主任、护士长及同事们给了我这次接受新思想、新事物和开阔视野的机会，使我不仅进一步掌握了科学的工作方法和过硬的工作本领，让我能够更好地胜任工作。

我们这次的培训分为两个部分，包括一个月的理论学习和两个月的临床见习，我选择的见习基地是xx附属医院。xx附院是一所百年老院，是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、业务技术指导为一体的省属大型综合性三级甲等医院。其中重症医学科成立于20xx年，是xx省第一所ICU病房。目前是青岛市特色专科，xx市ICU质量控制中心，硕、博士研究生授权点，xx省首批危重症专业护士培训基地之一，20xx年成为xx省重点专科，并且在xx输油管道爆炸事件抢救伤员的过程中发挥了重要的作用，为此事件中住院伤员零死亡的奇迹创造，立下了汗马功劳！通过这次学习，我也小有收获，愿与大家分享。

一、开阔思路，活跃思维，跟进发展。ICU是现代医学的一个独立的新兴学科，它覆盖医学众多分支学科，是医院整体实力的集中体现、医疗水平的“晴雨表”，所以ICU必须有比其他科室的过人之处，必须有它的核心技术和特定专长。这就要求我们要时刻注意外界发展的动态以及一切新技术、新项目的学习！我认为，虽然我们现在的设备不是最高端的，但是我们的思想却不能太过落后，我们要紧触时代的.脉搏，才能跟上ICU日新月异的发展。

二、对ICU的未来充满信心。ICU护士处在一个封闭的环境，面对的是急危重症患者，在ICU年资稍微长一点的护士，身体里还会有多重耐药菌的定值，甚至我们精心的护理由于环境的特殊而得不到患者的认可等等，我曾经为自己的选择后悔过，我认为我理想中的价值并没有得到体现。可是，通过这次学习，我了解到，ICU是学科发展、经济发展、自然和社会发展的产物，我们为患者提供最大限度的生命保障，减轻临床科室的工作压力，为各科的技术创新提供有力保障，特别是一些应急事件的发生，更是使国家、社会、医院对ICU有了进一步的了解与重视。虽然道路是曲折的，但ICU的未来一定是光明的！

三、夯实基础，加强学习。在xx附院ICU的两个月里，我感受到了科室浓郁而紧张的学习气氛，每个人都利用业余时间不断的学习、考研、出国进修，参加全国各地举办的专题讲座，感觉每位老师都在拼命的深造学习，并且在学习中，不断思考新情况、新问题，进而去解决这些情况和问题，使自己的科室时刻处于一个高的水平。我想，如果在我们的工作中，每天有新的一点知识、体会，日积月累就成点、成线了，也就能形成自己的体系。这样，除了设备上的区别，我们是不是再也不像进大观园的刘姥姥，而是会多一份自信，多一颗平常心，使我们能够专心地学习我们真正需要的东西呢？

四、豪取各家智慧。xx说：有很多良友，胜过有很多财富！所以，最令我心感快慰的是结识了很多医院的精英，这样，不仅是生活上多了许多的朋友，日后的工作中也多了很多老师！

五、甘愿充当学徒工精神。在学习的过程中，有的老师会要求我们跟他们一起完成一些很基础的护理，有些进修同学会有怨言。我个人认为，当学徒就要无休止的干活磨练、忍辱负重，练就一颗不平常的平常心，才能求得真经。如果对自己做的每件事情都抱有很大热情，每一件事情都会用心去做，完全的投入，并且都希望看到一定的成绩，来证明自己的进步，虽然有时会很辛苦，但总能从中总结出对自己有用的经验。所以知识需要聪明的领会，更需要时间的积累、心智的消耗。从来不讲报酬，也没有报酬，没有报酬的学习也许更让人珍惜，更能锤炼一颗是否求得真经的真心！

虽然两个月的时间不算短，但需要学的知识太多，所以感觉收获还没有预计的大，感到还有更多需要掌握的还没掌握，回来后要不断巩固收获的知识，努力学习使自己有更大的提高！

护士培训课件 篇2

经过了这几天的培训，聆听了领导的教导和指点，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的！作为一名护理工作者，我们的工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。

责任心是我们每一位护理工作者必须具备的，没有责任心无以做任何事情。病人生死攸关，生命相托，因此我们的责任重于泰山，每一件事情，每一个细节都容不得我们马虎，日常工作中我们一定要严格按照规章制度，认真做好每项护理操作程序，时刻具备“慎独”精神。

细心在我们的护理工作中也是必不可少的。我们被称为“白衣天使”，很大程度上正是由于我们比别人多了一点细心。病情的变化，尤其是危重病人，是需要我们时刻在观察中找到生命的火烛，让它越燃越旺。所以在工作中我们一定要严格三查八对，多留意病人的病情变化，做到眼勤，手勤，脚勤，完成各项护理措施，做好护理记录及交接班工作，严防差错意外的发生。

专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我们在读书期间，具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但医学知识是不断发展更新的，这就需要我们多学习，多了解临床护理新进展。要善于总结归纳，灵活运用，理论与实践相结合，不断提高自己的专业素养，与时俱进，敢于创新。

每一位来院的患者都或多或少具有担心、害怕的心理，在工作中病人或其家属难免因各种因素的影响而对我们护理工作者诸多挑剔，言语冲突，既然选择了护理工作，就必须接受工作带给我们的委屈和无奈，放平心态，在做好各项护理措施的同时还要做好病人的心理护理，多宽慰病人，消除其紧张焦虑情绪。另外，要尊重病人的.隐私权，为他们的康复尽自己最大的努力。

护理工作还要求我们具备良好的沟通技能，病人不仅只是独立的个体，他还是一个社会人，在患病期间，我们要满足他生理需要的同时，也要考虑他情感的需要，爱与归属的需要，自尊的需要，自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通，建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作，我们还要与患者有情感的交流，为我们的护理工作创造良好的环境，更好的服务病人，促进他们的康复。

在护患关系紧张的情况下，我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的，只有严格执行规章制度，认真做好每项护理工作，我们才能守法；只有懂法，我们才能时刻督促自己遵守原则，正确严谨地做好每项工作。

我们作为新人，在理论上还有很多知识需要学习巩固加强，在工作上还有很多的不足需要完善提高，希望领导、护士长、老师们多教导，多指点，我们自己也会勤于学习，多请教，多提问，努力完善自我，胜任工作。既然我们选择了护理工作，就要立志做一名合格的护士，做一名让患者信任的护士，做一名让家属放心的护士！

护士培训课件 篇3

时光如流星般一闪而过，转眼间，已告别实习岁月，作为一名应届毕业生的我，能够正式成为肥城矿业中心医院职工中的一员，倍感荣幸。现在正式进入科室已经有一个月的时间，其中的所见所闻所做都让我有很深的感触。

还记得刚刚步入科室的情景，兴奋之中带点紧张，护士长一一介绍科室老师及日常工作，有了大致了解的我心中还是有些不安，在这匆忙而又琐碎的工作中，以我现在的能力能否胜任？的确，才开始工作的我有些不知所措，望着科室老师们有条不紊的工作，佩服的同时还有些羡慕，如果自己能做到这样该多好啊！但在护士长与各位老师的耐心带教下，我逐步滤清思路，真正的懂得并做到先急后缓，更加深刻的体会到时间是一点点的挤出来的。逐渐增强自信，学着灵活运用的同时虚心请教，不懂就问，感谢护士长及科室老师们的耐心教导，让我不断超越昨天的自己，不断进步。

充实而有序，自己深刻的体会并喜欢的感觉。忙碌而又充实的每一天会让自己有成就感，尤其当看到肯定的眼神时，自己会更加有信心，原来工作的动力竟如此简单。有时由于自己的业务不熟练而出现一些不必要的问题，虽然科室护士长与老师们的宽容之心已将自己谅解，但自己还是会自责难过。下班后，自己学会回想这一天的所作所为，不断查缺补漏，回想老师们的教导，不断的改进，努力真正的做到充实而有序的工作。

学会思考，拥有责任心；是我入职以来另一深刻感受。真正的工作与实习还是有差别的，实习期间大都是听从科室老师的安排，接触的内容有限；但真正工作时，需要的是能够正确的独立思考，自己要为自己的所作所为负责。这就需要更加严格的要求自己，更加认真地学习各项工作流程，各班工作职责，各项规章制度，努力做好自己的本职工作，为患者负责，也为自己负责。

这一个月来，每一天都是在学习中度过；在日复一日的工作中，感谢科室护士长及老师们耐心带教，让我不断完善自己。我也更加深刻的体会到“三分治七分养”的含义，更加明白护理工作的重要性。护理是科学与艺术的结合，不仅要求我们掌握三基（基础理论、基础知识、基本技能），还要有良好的沟通能力，每一天都要把五心（热心、爱心、耐心、细心、责任心）带在身上，拥有严谨态度，严格要求，严密组织。

我深知，以我现在的能力、经验及阅历离一名合格的护士还有一段距离，但我不会放弃，会加倍的努力弥补不足，不断完善自己，以一颗真诚的心面对每一天！

护士培训课件 篇4

时光荏苒，岁月如梭。转眼间，四年的大学学习生涯结束了。怀着激动与自豪的心情，在这个特别的季节里，作为一名刚刚毕业的应届毕业生，我很荣幸地成为省人民医院队伍中的一员，开始了自己人生的新征程。作为一名新上岗的员工，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新成员提供一次宝贵的机会。

理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程，不仅让我增加了各项应急情况的处理措施，也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞，做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握，手把手操作教学，大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育，操作有指导，课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念，了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。

我深深地体会到这儿的每个老师和领导对工作的那种认真和负责的态度，就会让我不由地去反思：我对工作有没有那么付出？态度有没有那么认真？什么时候才能像她们那样取得研究生或更高的学历，让我无比的佩服和自愧不如。此次培训给了我上进的动力，不爱学习的我，让我觉得不得不学习。也让我在这几年里第一次感觉，自己还需要奋斗，生活和工作都仍然有紧迫感，生活节奏也可以像发达城市那么快众所周知，护理工作是一项对“人”的工作，患者生死攸关，生命相托，护理工作者责任重于泰山，这就要求我们做每一件事情、每一个细节都容不得半点马虎，时刻具备“慎独”精神，这也在无形中加大了护理人员的心理压力，使得我们时刻保持紧张的工作状态。如果处理不好，则易造成护理差错和护患纠纷，也容易产生心理障碍，影响正常操作。而付老师给我们提出了许多具体的调适方法，其中，我特别认同作为一个护理工作者要保持乐观的心态，要通过学习、竞争提高自己，以此减轻压力，做好自己的本职工作。

古人言“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在培训期间每个技能培训的老师都尽其所能，细心地讲解每一项护理技能的操作流程、细节，还认真地示范。然而无论多么精湛的技术，如果没有被我们实际掌握，那都只是纸上谈兵。这就要求我们必须通过实际操作来真正掌握每一项操作技能。

在培训期间，培训的技能分别有“手卫生”、“心肺复苏”、“静脉输液”等等。看似一项简单的技能，却需要护理人员对每一个流程、每一个细节都谨慎细心。千里之堤毁于蚁穴，一个小小的失误可能会造成患者的生命危险。比如说在静脉输液的过程中，不认真进行查对，就有可能误将其他患者的液体错误输入到另一个患者体内，这样极有可能酿成大错，造成严重的医疗事故，严重影响到护理人员自身以及医院的声誉。因此，我们必须加强护理技能训练，熟练掌握每一项操作技能，争取早日成为一名合格的护理人员。

这次的培训确实让我们既学习到与医护人员相关的理论知识，又让我们掌握了一些重要的操作技能。然而，我知道，作为护理工作人员，这些都还只是开始，后面的路任重而道远。作为这所省内一流医院的员工，我们必须始终保持学习、竞争的心态，在工作中践行“以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民服务，着力构建新型和谐医患关系”的服务宗旨和“精诚、求实、创新、奋进”的院训，不断迎接前进道路上的挑战，克服难关，在医院各级领导带领下创造更多的奇迹。

护士培训课件 篇5

经过层层考试和选拔，我们八十余人成为了二附院的规范培训护士，由于之前我在本院实习过，所以对我们医院还是很有亲切感的。首先的一周时间里各位老师给我们进行了岗前培训，内容是我们医院的院史、护士的礼仪与条例、护理工作流程等。经过这几天的学习，觉得自己在之前书本的基础上又学到了更多的知识。各位老师的课件做的'非常好，知识点归纳的很到位，让人一目了然。对于之前的知识也是一种巩固。由于有些同学不是在我们医院实习的，所以了解院史和规章流程对他们来说很有必要。

这次培训给我印象最深的还是护理的查对制度，包括了医嘱的查对制度、服药、注射、输液的查对制度，手术查对制度，输血查对制度。让我觉得查对制度和护理评估一样是贯穿于护理操作中的，严格执行查对制度不仅是对病人的认真负责，减少护理工作中的差错，也是对我们护理人员的自我保护。不管一位护士的工作能力是强还是弱，能够做到在护理工作中严格执行各项查对制度，做到严谨严格、忙而不乱，这才是最基本的。

另外，在规章制度和工作流程，虽然各科室之间有细微的区别，但是大方向是不会变的，我们在平时工作中一定要遵守科室的规章制度，按照工作流程来，毕竟我们还在规培阶段，还有很多需要向各位老师学习的地方。

这次学习让我明白了注意手卫生是非常重要和必须的，对于防止医院感染，手卫生是我们平时一定要注意的，接触病人前后都要按照六步洗手法来消毒双手，同时自己的仪表要保持干净整洁，不管是从精神面貌还是整体感觉，都会给病人更好的印象。

这次的学习内容还需细细品味，这都是前辈和老师多年总结出来的精华，愿我们能够在今后的日子里多提升自己，不虚荣，不浮躁，平时在护理工作结束之余，静下心来多学习，一步一个脚印，为以后的护理工作打下坚实的基础，加油。

护士培训课件 篇6

“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的人，踏着荆棘，不觉得痛苦，泪可落，却不悲凉。”冰心奶奶的这段话一直鼓励着我，从实习到现在。如今，作为五院的一名新职工，经过为期三周的上岗培训后，对此有了更深刻的诠释与理解，使命感也更加强烈了。

品位培训的日子，令人难以忘怀，倍感珍惜。虽然短暂，但内容丰富多彩，有滋有味。起初她就像是一首诗，娓娓道来院百年历史。慷慨激昂演说医患关系，热情奔放开展汇报演出，每一幕都深深吸引了我们，在这种其乐融融的环境下，我们顺利完成了一周的`院规章制度学习和各类特色讲座培训。

紧接着是两周的护理人员岗前培训，对我而言，这是尤为重要的时期，此时她就像一本厚厚的书。书中不仅记载了每天我们紧张而忙碌的身影，十大护理技术操作反反复复的练习、讨论、考核，使得每一项操作都那么连贯，每一个动作都那么优美，把护理操作提升到艺术水平，从而达到护理也是一门艺术。

除此以外，培训的那段日子，我思想上感悟了很多，正如老师所言，树根越是深入大地，越能挺拔向上。作为医务人员，我需要的正是不断加强自身学习的树根精神。《大学》中说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，作为新职工的我，也需要这种博爱精神，并把它贯穿于我的整个护理生涯。

培训是有限的，知识是无止境的，学习是终身的，愿大家以“自信人生二百年，会当水击三千里”的精神面貌走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将护理的长途，点缀得花香弥漫，给人间带来健康、欢乐和吉祥！

护士培训课件 篇7

首先感谢医院给我们护士长这个机会，使我们在轻松愉快的心境当中感悟到学习的乐趣，也体会到了医院对我们的人文关怀以及素质等方面的培养，短暂而紧张的学习使我们内心深受鼓舞、无比震撼，几位院领导精彩的讲说让我们对医大四院的发展有了更进一步的认识，对四院为我们搭建的强而有力的平台更加自信，对自己将来的成长更加明确了方向。

田书记论述的《团结包容与协作共荣》，教会了我们如何做人。上善若水，上德不德，人间正道，大爱无疆，让我们看到了那博大的胸怀，体会到了那做人的最高境界。做人并非修身更应修心，因为我们是与人打交道的，善心、爱心、耐心、细心正是这种仁爱、博爱的具体体现，这也正是任福明书记所论述的也是闻院长所倡导的亲情化服务的真谛。论医疗技术，护理技能我们与医大一院还存在一些距离，但服务是我们自身随时捕捉的亮点，在医大四院发展的今天，着眼于服务，以亲情化服务为挈基，更能展现我们与其他医院的不同，况且只要我们具备以上“四心”，这项工作就会做好。任书记的讲说让我们对亲情化服务有了更深的理解。亲情化服务就是我院的品牌，品牌就是精神，就是口碑，我们的一言一行就是医院的名片和声誉，患者感激的目光就是护理工作质量。

孔江院长论述了护士长应具备什么样的综合素质，一个优秀的护士长除具有过硬的业务技术，分析创新能力，还应具备良好的沟通协调能力，并具有良好的心理素质，并列举了孔子、屈原等古人如何面对挫折，如何在逆境中振奋精神，写下了不朽的流传千古的精典著作，让我们体会到了心理健康的重要性。

王平院长浅谈建立和谐医护关系，说是浅谈但我感觉却受益匪浅，他从四个方面论述了医护关系由传统的主导—从属型，应逐步向交流—并列—互补型转变，护士长在管理过程中的艺术与技巧，如何协调医护之间的关系给予相应的对策。通过学习，使我感受到了护士长的作用是桥梁，是枢纽，是调和剂。

张劲松院长特别就学科建设与护理工作做了进一步细致认真的讲解，李景林院长论述了教学相长中如何发展护理学科，使我们开阔了眼界，增强了自信心。学科建设是医院建设的核心，是医院可持续发展的生命线，科研在于思维，思维决定人生成败。人和人最根本的差别不是在精力上，也不是在体力上，而在于思维。护理部主任是学科带头人，每个护士长都是学术的带头人，原来我们总是认为学术、科研对我们来说很遥远，但只要我们变换思维方式，持之以恒，跟进、跟进、再跟进就一定能够获得成功。

此外，温孚强院长，王铁军院长分别在绩效考核与后勤保障如何与护理和谐统一分别做了交流，使我们对功效挂钩，后勤保障部门有了更深一步的认识。

最后闻院长做了总结性发言，并重点论述了如何提高战略执行力，争做优秀护士长，他强调在错误面前不要找任何借口，借口就是敷衍自己，原谅自己的挡箭牌。服从是一种美德，一个优秀的下属首先是懂得服从上级，全力支持上级计划。说到这，我觉得很惭愧，对护理部所要求的工作没有完全的高效执行，以至于在护理工作中显得很被动，通过学习我们深知一个高效的.执行者应加强道德修养，忠诚负责，诚信廉洁。善于读书学习，善于动脑思考。

通过以上几位院领导的培训，我感到自身很受触动，也更加有信心。只要自己尽心、尽力、尽自己的本分脚踏实地的做好每一项工作，不断发挥潜力、开拓思路、善于组织、敢于管理、善于计划、敢于指挥就能够做一名优秀的护士长，新时期智慧型的管理者。

短暂而愉快的培训结束了，我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能平静。工作的意义不仅在于满足生存需要，更在于能为平凡的生活增添价值和色彩。面对年轻充满活力的护理队伍，面对医大四院快速发展的今天，我骄傲，因为我是医大四院人！

护士培训课件 篇8

作为新入院人员，我院护理部为了确保我们能够以端正的态度、过硬的能力、良好的状态和饱满的热情投入到新的岗位和新的工作中，特地举办学习班对我们新护士进行教育，指导我们怎样做事，教导我们怎样做人。使我感到收获颇丰，借此机会特地以心得体会的形式向科室汇报总结。

诸葛亮说：：“非学无以广才，非志无以成学！”既然有了这么一个学习的机会，我们应该好好学，同时也是负责任的学习。因为授课的内容直接针对我们正在从事或将要从事的工作。不少人都知道，甚至熟悉授课的内容，但不应该懈怠这样的学习机会。譬如我，曾经已跟班学习了一周、基本没有落下一节课、一次训练，但我把它作为一次查漏补缺的机会，作为再一次的强化。既然，选择了护士，既然，选择了这里，熟记并遵守这里的规章制度、操作流程便是我工作的起点，学好并且及时落实到工作中间是我的责任。

记得主任在课堂上说的，“要想别人怎么对你，你就怎样对别人”是服务的黄金标准，“服务”二字说来耳熟能详，真正理解并在工作中遵守的有几人？我不禁审视自己，在护理工作中我是对待病人是否真如对待自己或者自己的家人，如何回报病人的信任，是否端正了工作中的心态……副主任说，“有为才有位”，使我意识到：护士的地位是可以争取的，可以通过自己的努力、丰富的专业知识、体贴的服务态度去争取；张护士长的护理文书课堂，成了我将来文书记录的`指路明灯，虽然常常见识了科里的各种护理记录，但了解了容易忽视的细节问题如删改文书、以及诸如“挂红灯笼”这样较少出现在我科的体温记录，就会避免我将来的出错，当然，还应有不断的实践才能掌握得更加牢固，运用才能更加得心应手；蒋助理的礼仪课堂，使我们不仅可以将知识运用到护理工作，还可以运用到日常生活中，严格要求自己行为举止，提升护士形象、增加自信……正如，张护士长说的：“时刻像一个淑女！”

万事开头难，但好的开头是成功的一半。为期一周的学习、考核已圆满结束，我成为学员，感到十分荣幸的同时，压力也不小，因为这次的考核是对自己一次阶段性考察，在某种程度上也事关科室的声誉。因此，我尽了全力的认真学习、练习。虽然在最后的考核中出现了失误，有可能导致分数不够理想，但我认为各位老师教给我们的知识，不一定体现在一张卷面上、一次操作中间。可以反省的还有自己内在原因，比如：给自己压力过大、临场应变能力有待提高等等。

护士培训课件 篇9

时光荏苒，岁月如梭。转眼间大学四年的学习生活已经结束，作为刚刚步入职场的我们，有幸组成一个集体，参加xx院护理部组织为期两周的脱产培训，开始人生的新章程。

两周的学习使我们每个人对医院的文化、相关质控、护理核心制度、护理不良事件的预防与处理、人际沟通、护士礼仪还有包含专业知识的护理文书书写、安全用药、分级护理、病情观察、临床实操等各方面有了进一步的了解与认识，使刚步入工作岗位的我们受益匪浅。

脱产培训主要包含理知识和实践操作，护理部常晶老师把我们的培训安排的扎实有序，上午主要进行理论部分学习，由各科室的护士长带教，每个老师把理论部分的.知识都准备的很充分，结合临床的实际案例一一剖析，让我们无论是从专业的理论知识还是未来的人生规划，以及为人处事都有所启示，印象深刻；下午由护理部选择各个科室优秀的护士给我们进行一对一手把手的临床操作带教，在学习结束后集体观看操作视频。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。操作课程让我们的实操有了进一步的规范，特别是潘奕妃老师的带教更是一场视觉盛筵，不但流利顺畅，而且更是将各个礼仪渗透其中，对我们的操作更是有了更高的要求与指引。老师们在带教后一对一的辅导教学，更是给我们指出了在操作中难以发现的细小问题，让我们有了更好的提升。后期大家分组的训练交流，互相指导、互相帮助让我们的团队凝聚力有了进一步的提升，相信一个团队好了，互相影响每个成员，那大家也会越来越棒！

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我相信我会珍惜这个机会，认真思考，不断总结，时刻秉持着妇幼院“奋进，博爱，重德，精医”的院训，不断充实自身，提升自身，努力做到一个令社会满意，患者满意，科室满意，医院满意的好护士。也希望在以后的工作中可以为xx院美好的未来增添自身的一份力量！

护士培训课件 篇10

怀着激动与自豪的心情，作为一名刚毕业的大学生，我很荣幸地成为汕头大学医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。xx月xx日到xx日，我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据医学。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的.责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业医学技术水平，要更好的服务于患者。

通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。

护士培训课件 篇11

医院对20xx年新招聘员工进行为期半个月的岗前培训教育，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的认识，确实受益良多。

首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关知识，收获丰富。其次，我进一步认识医疗岗位的特殊性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工作者，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和发展。就要做到以下几点：

1、掌握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问；时刻为病人着想，对病人态度和蔼；同情关心和体贴病人；摆正自身位置。虽然护理工作者是一个非常的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。

2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新知识，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有认真工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现理想。

3、要有团队协助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。

4、提高整体思想素质，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治修养。

“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的人，踏着荆棘，不觉得痛苦，泪可落，却不悲凉。”冰心奶奶的这段话一直鼓励着我，从实习到现在。如今，作为五院的一名新职工，经过为期三周的上岗培训后，对此有了更深刻的`诠释与理解，使命感也更加强烈了。

品位培训的日子，令人难以忘怀，倍感珍惜。虽然短暂，但内容丰富多彩，有滋有味。起初她就像是一首诗，娓娓道来院百年历史。慷慨激昂演说医患关系，热情奔放开展汇报演出，每一幕都深深吸引了我们，在这种其乐融融的环境下，我们顺利完成了一周的院规章制度学习和各类特色讲座培训。

紧接着是两周的护理人员岗前培训，对我而言，这是尤为重要的时期，此时她就像一本厚厚的书。书中不仅记载了每天我们紧张而忙碌的身影，十大护理技术操作反反复复的练习、讨论、考核，使得每一项操作都那么连贯，每一个动作都那么优美，把护理操作提升到艺术水平，从而达到护理也是一门艺术。

除此以外，培训的那段日子，我思想上感悟了很多，正如老师所言，树根越是深入大地，越能挺拔向上。作为医务人员，我需要的正是不断加强自身学习的树根精神。《大学》中说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，作为新职工的我，也需要这种博爱精神，并把它贯穿于我的整个护理生涯。

培训是有限的，知识是无止境的，学习是终身的，愿大家以“自信人生二百年，会当水击三千里”的精神面貌走在生命的两旁，随时播种，随时开花，将护理的长途，点缀得花香弥漫，给人间带来健康、欢乐和吉祥！

护士培训课件 篇12

20xx年卫生部印发了《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》[1]，提出要建立并完善护士培训制度，实行岗前培训和岗位规范化培训制度。我院护理部根据医院护士流动性大，来院护士基础护理技能较差的特点，制定了新入职护士规范化培训方案，采用临床导师一对一指导，带教老师集中授课与新护士自学，理论学习与个案分享相结合等方式进行新入职护士规范化培训，取得了一定效果，现报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料 20xx年9月～20xx年9月，新入职护士138例，剔除培训不合格15例，最后签定劳动合同123例。本文以合格的123例为研究对象。其中，男性6例，女性117例;年龄18～30岁;本科10例，大专65例，中专48例。

1.2培训方法

1.2.1培训时间第一阶段为基础教育，培训时间为3个月;第二阶段为提升教育，培训时间为3个月。

1.2.2培训内容

1.2.2.1理论培训理论培训包括有公共课程和专业课程。公共课程中护理核心工作制度、护士条例、护士服务规范手册、护理安全质量目标管理由新护士在医院局域网下载后自学完成。公共课程中聘用员工管理制度、职业发展规划、护士礼仪与沟通技巧等由护理部组织统一授课，并组织定期座谈。专业课程由科室组织，包括有专科疾病护理常规、专科常用药物使用与观察要点、护理不良事件与危急值的管理、护理文件书写等内容，采用科室小讲课、临床导师一对一教学、护理查房与自学的方式进行。

1.2.2.2实践培训新护士入科时，护士长安排临床导师一对一教学，由临床导师进行专业素质与职业素质评估，制定个性化的教学计划。新护士跟班学习医嘱处理、护士管床、病情观察与应急处理、临床护理质量自控等内容。临床导师随时评价学习效果，及时调整教学方案，向护士长汇报教学情况。

1.2.2.3个案分享定期进行新护士护理个案的分享交流会，由临床导师组织，推荐典型护理个案进行分享，临床导师点评成效。

1.3评价

1.3.1护士长每周查阅临床导师的教学安排，并对培训内容进行抽考，方式采用跟班检查、理论考试、操作考核、询问患者感受等，并给出优、良、一般、差四个等级的评价，记录在新入职护士培训手册中，新护士培训手册最终报至医院职工管理办公室，培训记录中优良成绩在85%以上，差评价为0的情况方可签定劳动合同。

1.3.2护理部不定期对新入职护士的培训情况进行抽查，督导临床导师与护士长教学管理工作，培训结束后护理部根据培训记录及抽考记录，给予培训合格与否的评价。

1.3.3与同期(20xx年9月～20xx年8月)新入职护士护理不良事件发生率进行对比。

1.3.4培训前后护士核心工作能力与职业认同感对比。

2、结果

2.1新入职护士核心工作能力[2]得到较大的提升对比123例新入职护士培训前后专科护理技能、护士管床管患者能力、协调与应急能力、学习能力，我们可以发现其核心工作能力得到较大提升。

2.2对比同期(20xx年9月～20xx年8月)新入职护士护理不良事件发生情况

3、讨论

3.1合理的职业发展规划教育，提升了新入职护士的职业自豪感护理岗位要求护士随拥有合格的专业技能外，必须具备高度的责任心和爱心，培养新入职护士热爱本职工作，树立正确的人生观、价值观，是做好护理工作的前提，对新入职护士进行职业生涯指导教育有助于其建立良好的职业观[3]。培训中，通过外请专家进行职业自豪感与幸福指数教育，观看医院优秀护士先进事迹视频，召开座谈会邀请护理组长进行职业发展现身教育，使新入职护士能够建立初步的职业发展规划，把自我发展与医院护理质量建设紧密联系起来。

3.2培训中引入导师制，促进导师与新入职护士的共同成长临床导师为新入职护士量身定制的个性化教学方案，使培训更具针对性。临床导师在连续半年一对一教学中，从护理职业道德、专业技能、心理健康等多方面进行言传身教，对不同水平的新入职护士进行标准化，提升其核心工作能力[4]，且导师与学生之间连续半年的共同进退，感情得到增强，一方面有助于缓解新入职护士在新环境中产生的心理压力，另一方面也为下一步双方成为同事后的合作奠定良好的基础。

3.3系统的培训，降低了新入职护士因核心能力不足而导致的护理不良事件通过组织典型案例分享交流，帮助新入职护士理解护理安全的重要性，提高其对高风险患者、高风险环节评估能力与应急处理能力，新入职护士发生护理不良事件的情况从同期的35.1%降至目前的10.3%，极大降低了新入职护士护理不良事件的发生率。

护士培训课件 篇13

特别感谢医院领导及科主任护士长的安排，让我有幸参加了甘肃省护理学会组织的第六届重症护理专科护士的培训班。通过两个月的理论学习和临床实践，我顺利完成了专科护士学习，并顺利通过了考试。在一个月的理论学习中，省医院教授及各位老师从不同方面讲解重症的发展、重症监护病房的管理、各种急危重症病人的监护以及压疮、危重病员营养支持。最重要的给我们讲解了人文关怀，语言沟通的重要性。在临床实习一个月，见识了一些我们科不常见的设备及操作如，漂浮导管，心外氧合治疗机，CRRT，超声导入仪等。通过这次学习，使我无论从理念上还是业务上都有了很大的提高，增长了不少见识。可以说感受颇深、受益匪浅。

对于危重患者的护理，我一直以为按时给药，做好治疗就够了，其实最重要的.是人文关怀，不管患者是否清醒，护士都不能忽视。ICU患者与外界隔离，家属探视时间受限，医护人员与他们交流不多，尤其是急诊入院，对入院后的陌生环境缺乏心理准备的患者，会产生孤独感。且担心自己病情能否好转，担心费用，担心工作，家庭与生活，从而产生忧郁。

还记得小刘在看管一呼吸机辅助呼吸患者，患者在床上四肢乱动，提示对护士有话要说，小刘见到监护屏上生命体征正常，就对患者说：别动了，你什么都很好，可患者还表示要说话，小刘又说，别动了，把气管插管动出来就不得了了，患者不动了，无奈地闭上了眼睛，在我们的工作中也存在这样的问题，只管做好治疗却忽视了患者内心的想法，缺少倾听，小刘根本没有考虑患者的感受，只是了解到生理机能的正常，也许患者四肢酸痛，想有人帮助按摩一下僵硬的四肢，想了解其家属是否在ICU外等候，什么时候能出ICU，了解患者真实的想法，用温暖的语言，温暖的心去温暖患者。

还记得一次护士小李每次为昏迷患者擦身时都会让周边的人有些不解，操作前，她总会按照操作规程做好一切准备，俯身轻声说，你好，我来了，我为你擦身，我会轻柔的操作，来，我们擦擦脸，感觉怎么样？你看这样是不是很舒服？周边的人说：你这样做有什么用，她又听不到，小兰说“她的心可以听得到”。看着真的很感动，对于入住ICU清醒的患者，老师们用她们和蔼的态度、温柔的语言向患者讲解着有利于疾病恢复的要求及配合。

微笑是对患者最好的良药，尤其我的带教老师宋云老师，做每一项操作都是面带微笑，仪表和微笑在某种程度比药物治疗更重要，不管患者是否清醒，语言沟通至关重要。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。给患者的第一影响不是用药，不是治疗，而是我们热情的态度和亲切的语言，答应患者的一定要做到，来到医院不能让患者失去信任，忙的时候可以让他们稍等一下，不要用恶劣的态度对她讲话，生病了，内心都是痛苦的。住院的都是年老的患者，耳朵有点背，眼睛有点花是正常，看着患者期盼信任的眼神，我们多一点耐心多一点爱心，也许他们就对新的环境面对疾病的折磨更有信心。

这个我们培训的三项操作中，有一项是三人心肺复苏，在我们医院一直是单人或双人心肺复苏，当时我就在想该怎么去操作呢，多了除颤仪，最主要的是多了一种精神，团队协作精神。三人配合不好操作就不及格，不是个人分，而是三人的平均分，让我太突然懂了，团队的重要性，每天上班的我们，是一个整体，不是个体，应该相互协作，相互帮助，作为团队的一员应该主动去寻找团队成员的优点和积极品质，学习它，并克服自己的缺点和消极品质，让它在团队合作中被弱化甚至被消灭。只有每个成员，敢于负责，勇于担当，齐心协力，团队才能不断发展壮大，个人才能有所收获和进步。经过一个月理论知识培训，发现自己对理论知识的欠缺与不足，只会死记硬背，不会用脑理解记忆。理论知识不能应用到临床，学习主动性差。

太多的感动，很多都是值得我们学习的，专科护士绝不是一毕业就能成为的，需要一个较长的积累过程，有一个从“全”到“专”的过程，需要在日常工作中不断的提高自己，学习是一种形式，感受是一种心得和收获，学以致用是我们的目的。希望通过我的学习我的努力，在临床实践中发挥专科护士的专业技能，不断提高科室重症病人护理服务水平！