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公司培训总结

发布时间:2023-09-23 公司培训总结

最新公司培训总结优选12篇。

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公司培训总结 篇1

为了进一步提高职工的业务技能水平,培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排,研究商议,现就我科于20__年8月27日聘请专业技术人员,组织生产一线人员在公司会议室,进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训资料软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下:

一、精心组织,分工明确,合理按排。

我科为组织好此次业务培训工作,为确保此次业务培训工作顺利开展,取得实效,特成立了活动领导小组,组长为贺大权书记担任,副组长为工会主席罗玮同志担任,成员为公司各分管领导。下设办公室,由我生产科科长蔡小军同志担任。由于组织严密,分工明确,本次培训工作圆满完成,取得了好的成绩和效果。

二、各岗位职工学习气氛浓厚,学习热情高。

本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度,本着认真学习,提高自己的态度。课堂上职工用心发言,向老师提问,认真记学习笔记。有新的知识点,都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距,甚至一次两次,不厌其烦的向老师提问,直到自己完全理解后,然后做好笔记。这充分表现了学员们用心认真的态度。

三、严格考核,确保培训成绩真实有效。

学习结束,组织统一考试,本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核,在软水化验培训中,职工们亲自动手,用心学习的结果,使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握,培训合格率达100%,在理论考试中,关于培训中的资料,基本都能到达要求,成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训,在学习课件中,培训老师带领大家模拟操作,模拟场景要求两个学员互相交换主角进行训练,每个职工都亲自参与,大大提高了职工用心主动的潜力。透过严格考核,所有职工培训的合格率达96%以上。

透过学习,职工的业务水平有了必须的提高,同时大家深深感到自己专业知识的欠缺,与供热发展的形势不相符,认为了适应新形势发展,必须要更加努力学习专业知识,所有在明年的培训中,我们将继续按照今年的培训模式进行。

在今后的业务培训中,我们结合公司“供热十项标准”,透过岗位培训,强化业务素质,全面提高生产系统各岗位人员专业技术潜力和岗位操作潜力,实现建立一流职工队伍,一流行业形象、一流工作业绩的目标,不断寻求新的业务知识,不断创新工作模式,为了的不断提高自己的业务潜力,我们每个职工都将以更加昂扬的斗志,更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利,高效开展而不断的充实自己,不断加强自己的业务潜力,为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。

公司培训总结 篇2

(一)坚定理想信念,增强大局观念

作为一名质量管理人员,个人的从业道德与思想素质是十分重要的。质量管理人员是否有高度的责任心,是否有正确的价值观,是否有吃苦上进的精神,对做好质量管理工作是十分必要的。通过培训学习,使我增强了大局意识与责任意识,明白了要将公司利益放在第一位。应遵循局部服从整体、大局服从小局的原则,并始终保持积极向上、开拓进取的实干精神,做好本职工作。

(二)学会沟通协调,提升管理水平

作为一名管理人员,要掌握一定的沟通技巧,才能做好组织协调工作。在运营转型培训中,我学习了很多管理方面的知识及沟通技巧。我认为无论是对待领导、员工还是客户,首先要放下架子,尊重他们,真诚地沟通,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。当好领导的参谋助手,围绕公司的工作目标,在本职岗位上认真开展工作。同时,要经常反思、总结个人工作中的不足,完善管理的方式方法,才能进一步提高管理水平。

(三)学以致用,业务能力有很大的提升

公司组织的这三次培训都和我们的日常工作密切相关。通过系统的学习,我也深刻认识到管理是一门深厚的学问,要想做好质量管理工作,我还需要加倍的努力。因此,在培训过程中,我喜欢理论联系实际,学以致用。运用所学的知识来解决工作中存在的问题。通过一段时间的摸索,使我的业务水平有了极大的提升。一是熟悉了方差的相关理论知识,能灵活加以运用。二是管理的精细化,实现运营的转型升级。在日常生产经营管理中,我们还有很多工作要做,还有不少潜力可挖。精细化管理也是提升企业核心竞争力的重要途径。因此,我更注重精细化管理,通过相关知识的运用来提高管理质量。三是进一步提高了自身的综合能力,包括思维、判断、决策、问题驾驭、应变、组织、创新等能力。克服了过去目光短浅、犯经验错误等缺点,根据最优化的要求,强化创新理念,主动去发现新问题,提出新看法。另外,要像培训老师所讲的那样,要形成科学、完整的管理机制,环环抓落实,级级抓执行,才能产生更多的运营效益。

公司培训总结 篇3

近期,接连发生了几起安全事故,楚雄市供电有限责任公司人身触电事故,昭通供电局恶性误操作事故,楚雄州电力工业公司人身触电事故,曲靖供电局110kv 富源变电站人身触电事故。针对这几起事故,各级领导、各部门高度重视,对事故通报进行了层层传达落实,并要求深刻领会,反思深层次原因,落实安全生产责任制。曲靖供电局要求在全局员工中开展了“把好安全关,守住生命线”为主题的安全大讨论活动。 我在学习了事故通报后,心里非常震动,进行了深刻的反思。我在想这些事故为什么会发生呢? 是人的原因还是制度的原因? 公司经过这么多年的发展,各项规章制度及操作规程已非常完善,发生事故的原因主要是人的原因,是“违章、麻痹、不负责任”的具体体现。

“违章、麻痹、不负责任”充分诠释了事故发生的原因。“违章”就是不按规章制度,不按操作规程来做事,凭自己的个人主观意识来做事,久而久之就变成了习惯性违章; “麻痹”则是进一步违章,未认真分析工作过程中的所有环节,不认真履行工作流程和规程,总认为自己这么做没什么大不了,自己是对的,图方便、图省事,从而导致了事故的发生; “不负责任”就表现在多方面,管理上的不负责任,监督上的不负责任,具体工作者的不负责任,即管理不到位、监督不到位、执行不到位。

安全工作天天抓、天天讲,为什么还会出安全事故呢? “违章、麻痹、不负责任”充分体现了事故发生的原因。我们有的人思想麻痹,开小差,放松了安全意识,就进行了违章作业。这是一种非常不负责任的行为,是对自己,对同事,对领导,对公司的不负责任,更是对家人的不负责任。你有没有想过,如果因为你的不负责任,导致了安全事故发生,会给同事、领导、家人带来多大的伤害,会给公司的财产带来多大的损失。

所以,我们在工作时,一定要牢记安全,坚决与“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人作斗争,“常怀责任之心,常行责任之事”做安全生产明白人,认真遵守规章制度,严格执行操作规程,强化安全监督,不放过任何细节和小事。安全无小事,用我们认真的责任心来换取持续的安全无事故。

生命”,一个多么鲜活的词语; “安全”,一个多么古老的话题; “幸福”一个多么美妙的境界。一人安全,全家幸福; 生命至上,安全为天; 安全第一,预防为主。生命只有在安全中才能永葆活力,幸福只有在安全中才能永具魅力。安全构筑了我们美好的家园,成为连接亲朋好友的纽带。通过这项安全整治活动,我再一次深刻的休会到:在安全的问题上,来不得半点麻痹和侥幸,在安全的问题上,我们必须要防范在先、警惕在前,必须要警于思,合于规、慎于行; 必须要树立高度的安全意识,人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全; 必须要筑起思想、行为和生命的安全长城。

交通安全关乎生命,生命没有彩排。全世界过6分钟就有一人死于车祸,全世界每一分钟就有人伤于车祸,全世界死于车祸比世界大战死的还要多,而我国交通死亡事故是全世界第一,每天,都会有人命丧于那无情的飞奔车轮底下,成为交通安全路上又一个警示灯。车祸,让许许多多温暖的家庭支离破碎,让幸福在车祸中断送。一个个鲜活的生命在车祸中转瞬即逝,许许多多肇事司机在一失足间铸就了千古恨。触目惊心的数字,成千上万的亲人就在车祸的转眼间中沉浸在悲痛之中。

当因超速超载而引出的惨重的车祸; 当想象他们丧失亲人时那悲痛欲绝的情景,谁还会不真真切切的感受到生命的可贵无处不在? 违法超载(员) ,为了一点蝇头小利和一时的方便便漠视了自己和他人的人身安全; 超速行驶无视法律法规的要求结果酿成了大祸,酒后驾车,害人又害己,“杯中一滴酒,亲人两行泪”,连无辜的小学生都不能幸免遇难; 由于法律意识淡薄,安全知识匮乏,无证驾车、违法超车会车、疲劳驾驶、操作不当、肇事逃逸等等交通违法行为导致的接二连三的交通事故一个个向我们涌来,一张张团圆的景象灰飞烟灭。

公司培训总结 篇4

不知不觉,为期15天的岗前培训,已经落下帷幕了。这段时间的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。

一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性。

通过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。通过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升,

二、时间紧,任务重。

15天的时间,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时间都没有,有时感觉到连喘息的时间都没有。可是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时间在飞逝着,太快了。如果能拉住时间的脚,大家一定会毫不犹豫地伸出手去。

1、通过学习,感觉到自己有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,通过学习感受到自己又学到了很多的知识,在今后的学习中,我一定经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。

2、通过学习,我体会到,我们原来在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。

作为新进入单位的一员,首先要从思想上杜绝贪图享乐的工作作风,清醒判断正确定位我们是服务人员,要严守“xxxx六不准”及“八条禁令”尽量做到早来晚走,保质保量完成任务。其次要加强党的理论学习,因为刚踏上工作岗位不久,理论水平相对欠缺,修养不够,我会加大此类书籍的阅读,积极参与单位组织的各项培训。最后要正确处理好人际关系,初入一个单位要多与各单位,各部门同事交流沟通,尽快融入集体。歌德说过不管努力的目标是什么,不管他干什么,单枪匹马的力量总是有限的,合群永远是一切善良思想的最高需要。

此次培训使我我感到自己身上的压力巨大,我知道自身还有很多地方需要改进、提高,这就需要我的加倍努力来弥补经验上、知识储备上的欠缺,面对今后的工作,我有几点想法。首先,我要从思想上转变态度,刚进单位,还不能立即适应新的工作,我会尽快完成从学生到教师的角色转变,改掉学生时代存在的陋习,让自己变得更加成熟,从而成为一名合格的教育工作者,凡事预则立不预则废,要想真正融入到工作中去,就需要在思想上先做好准备,所以我希望自己能尽快适应工作,熟悉业务,进入到事业干部的角色之中。

其次,从经验和知识积累的角度上来讲,在今后的工作中,我要多向上级领导、老同志以及各个业务骨干请教问题,学习、借鉴别人的工作经验,我们每个人都依赖于整个团队,只有学习别人的经验,才能少走弯路、错路,从而积累工作经验,同时我还要继续学习与工作相关的专业知识,加强自身的知识储备,为今后的工作打下坚实的基础。再次,在工作中我们应该保持严谨的工作作风和求是的工作态度,另一方面吃得了苦、耐得住寂寞,位卑未敢忘忧国,我们的工作或许很平凡,但我们为国家的燃气事业做出了自己的贡献。我希望自己在以后的工作中,能将这两方面结合起来,在自己的岗位上尽职尽责,不因为基层工作平凡、辛苦就对自己的工作产生懈怠。

这次初任培训虽然只有短短的几天时间,却有着非常重要的意义,学习中我认识到要作为一名合格的教育工信者并不是一个简单的事情,要学要做的事情还很多,初任培训只是打下了一个理论基础,今后工作中要遇到的各种问题和各种复杂情况,坚持谦虚谨慎的工作作风,增强为人民服务,为学生服务的意识,为“打造实力xx、品质xx、幸福xx”,构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献。

我会以这次培训为起点,在以后的工作中,养成良好的工作、学习和生活习惯,形成正确的人生态度,发挥应有的作用,踏踏实实地、一步一个脚印地在自己的岗位上做出应有的贡献。

我很荣幸的参加了xx市妇幼保健院两个星期的脱产培训。在此期间获益良多,得到的不仅仅是知识,还有为人处事,还交得了良师益友。短暂的培训结束了,可是在培训中的体会却深深的影响着我,为我今后的工作和生活点燃了引路的明灯。通过此次的培训我对xx的文化、发展历史及xx的概况、xx的办院宗旨、服务理念及愿景,都有了一个深入的了解。

在培训期间,护理部老师们将课程为我们分为了两部分,理论课程和技术操作课程,使我们更好的掌握知识,能更好的将理论和操作相结合。

理论课程让我们对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程,加强了我们的理论基础,理论课程不仅让我增加了各项应急情况的处理措施,也让我们了解了各项工作的操作程序、护理核心制度、护理质量管理、护理纠纷的防范和处理、护理文书的书写规范、优质护理服务等。为我们明确了护士工作的职责,有利于提高我们的责任心和我们的执行力。作为一名护士不仅仅要学好专业知识,也要脑勤、眼勤、口勤、手勤,更要细心、有爱心、有耐心、责任心,这样不仅仅能够提升自己的专业水平,也能全面的提高专业素养,更能够更好地服务与患者。

操作课程使我们从操作的不规范、概念不清、无菌观念不强到大家都能够掌握。老师放操作视频和让我们写操作流程让我们提前预习,老师们手把手的教学,分步骤的讲解,大家分组练习和同学们一一操作,老师们一一点评,及时的指出我们操作的不足之处,规范我们的操作步骤,加强我们的无菌观念,让我们真正的体会到课前有预习,操作有指导,课后有总结。各位老师用他们娴熟与优雅的操作手法,让我看到了不一样的的操作理念,了解到了护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。让我意识到,自己还需奋斗,学习和工作都应保持有紧迫感。

这次的培训也使我们的执业素质有了很大的提高,为我们能够快速的成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的护士奠定了良好的基础,帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。作为一名临床护士,我们与病人接触最为密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需求,满足他们的需求,要用我们的爱心去帮助每一位患者。这不仅仅能提高xx的护理质量,同时给患者战胜病魔的信心,也提高了患者的配合度,将医嘱和护理的执行达到更好的治疗效果,也将护理优质服务提升到更高的境界。因此,建立良好的工作与人际关系对我们的个人专业素养的提高和服务质量,服务意识的提高有重要的意义。很多时候一定的量变会发生质变,因此我们看问题的角度一定要多元化,才能更好预防与患者的矛盾和解决我们在患者沟通过程中所发生的问题。

我们中国泱泱大国,礼仪之邦,因此礼仪在我们的生活和工作中显现的更为明确。礼仪在我们护士工作中是不可缺少的一部分,礼仪作为一种特殊的沟通语言,在我们与患者接触的很多时候,礼仪不仅仅使病人感觉到赏心悦目,也使病人感到尊重和体谅,这也是我们护士素质的体现,因此我们要将礼仪融入到生活的方方面面,举手投足皆为礼。

老师们将他们的知识与临床经验都传授给了我们,那我们就是站在巨人肩上的人,应该看得更远,做得更好,将老师们的精华吸收转为自己的能量,这样我们才能在护理的这条道路上走的更好更远。人生的路上充满坎坷,这次的培训犹如强有力的跳板,会使我们越过一个又一个阻碍。我很荣幸能够参加到这次培训,其中的老师传授给我们的一切,会避免我们走很多的弯路。

这次的培训只是开始,我期待之后在临床的每一天,那将是我最好的老师,实践是检验我们的唯一标准。

一、受到了精神上的洗礼。

担任此次培训主讲人的是党校党委的老师以及各个大学的教授们,那精心准备的教案、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着他们在教学上严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。

二、明确了角色,加快了角色转变。

通过学习人事厅在开班典礼上关于事业单位职能定位及事业单位人员应具备的素质和行为要求的讲话,我清晰地了解了此次自治区事业单位招考的具体过程和自己的角色定位。在今后的工作生活中,我一定会珍惜每一次学习机会,做好手中的每一项工作,遇到困难勇敢面对,发挥自己的长处,弥补自己的不足,努力学习提高自己的各方面素质,以更好地服务人民。

三、增长了知识,提高了能力。

为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,本次培训在四天的时间里安排了大量的学习内容。通过理论学习,我们了解了科学发展观和构建和谐社会的,提高了思想政治觉悟,明确了时代发展的方向和要求,以及以后工作应努力的方向。通过对礼仪的认识,我们了解了工作中应该注意的礼仪及个人形象。通过公文写作与处理的学习,掌握了一定的公文写作方法、规范和技巧。在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得,巩固了学习成果。

通过这四天的学习,我认为要做好一名合格的事业单位工作人员应当做到以下三个合格。

一名合格的事业单位工作人员应该熟知党的各项方针政策,要认清各种当前社会政治、经济形势,要善于把握正确的前进方向,要毫不动摇的坚持社会主义道路。只有首先解决好方向问题我们才能够走的稳,走的远。而过硬的政治素质,高尚的政治情操是保证我们正确方向的根本。因此首先在政治上合格是对一名事业单位工作人员的基本要求。

加入事业单位工作人员队伍成为其中一员关键要完成一个思想上的转变,这种思想上的转变不仅要快更要彻底,要从根本上克服自身意识上潜在的优越感,树立公仆意识,把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。我们要充分发扬谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风,发扬艰苦奋斗的作风,认真贯彻落实“三个代表”重要思想,转变思想转变作风把“万事民为先”作为做好一名合格事业单位工作人员的出发点。

我们的兴国强国战略要求我们具备高素质,我们要为人民服务需要我们能力全面,我们要提高办事效率必须要业务过硬。所以作为一名合格的事业单位工作人员一定要具备过硬的业务能力和素质,这是开展一切工作的基础和根本,就像再好的汽车不给它加油就等于是一堆废铁一样,业务能力的高低对于一名事业单位工作人员至关重要。

可是如何才能做到这三个合格呢?通过这四天来的培训我感觉最好、最直接的途径就是学习。只有加强学习才能不断充实我们的思想,完善自身素质,提高个人能力。我们新的一届中央领导集体被外界称之为是一届学习型的领导集体,应该说是身先力行为我们做出了表率,无形中向我们每个人发出了要注重学习的信号。但是要学习还要懂得方法,要会学习才能有成绩,我认为要加强学习需要注意以下几个方面:

1、学习要精、要专,更要谦虚踏实,一定不能眼高手低,要从一点一滴做起,从一点一滴学起。知识需要点滴的积累,在学习中不能因为细小而忽略学习,甚至不屑学习,勿以善小而不为,我们学习一定要认真踏实、循序渐进。

2、如今社会发展日新月异,对事业单位工作人员的工作提出许多新的要求,要求每名工作人员具备个方面的素质,能够胜任多个角色的工作,这就需要我们在学习的过程中注重知识面的扩展,做到全面发展综合提高。

3、学习要注意理论与实践的结合,要学以致用。在实践中学习,在学习中积累和进步。

4、学习贵在坚持,只有不断地学习才能够不断的进步。成绩的取得要靠经验的积累,这种积累就要靠坚持不断的学习。也许学习

对于很多人都可以做到,但要坚持下去就需要付出艰苦的努力。 此次初聘培训虽然只有短短的四天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰,受益匪浅。应该说这次培训对于我不仅及时而且实际,解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题,为我今后更好的开展工作打实了基础,创造了条件。通过培训,我丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质,在短时间内最大限度地充实自己,感觉收获颇丰、受益匪浅。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上,要把所学、所知运用到工作实践当中去,理论和实践相结合,做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养,只有这样,才能更好地为广大人民群众提供优质高效的服务。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的事业单位工作人员,如何成为一名合格的事业单位工作人员。我要以这次学习培训为动力,加强学习,勤奋工作,开拓创新,以饱满的精神,昂扬的斗志,良好的作风,满腔热忱地投入到工作中去,在自己的工作岗位上做出突出的成绩。我必将加强自身学习,坚持“两个务必”,落实“三个代表”,牢记群众利益,善待每一个人,做好每一件事,珍惜每一分钟,做一名让党和人民满意的合格事业单位工作人员。

x月x日至x日,我参加了xx区委、区政府在xx市行政学院开展的20xx年xx区事业单位新聘用人员岗前培训。作为受训的人员,通过这次学习,我熟悉了xx市尤其是xx区的基本情况,明确了机关工作的基本要求和特点、程序、方法,初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能,增强了为民服务的使命感、忠诚感和责任感。

这次培训的内容都是我们今后开展工作所必需具备的的知识和技能,通过学习,我对所学内容的总体感受是:第一,政治鉴别力是前提,通过对这一课程的学习,我明确了今后工作的方向,坚定了理想信念,进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。第二,沟通协调能力是基础,区级事业单位的工作承上启下,千头万绪,需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作,这就使得沟通协调能力显得尤为重要。第三,公文写作能力是保障,公文写作能力是机关事业单位的看家本领,是事业单位人员素质的综合反映,既是对机关人员的基本要求,也是其必须具备的基本技能。第四,应对突发事件的能力是关键,随着社会转型,体制转轨,社会矛盾凸显,各种突发事件频发,这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。第五,心理调适能力是必要补充,作为一名事业单位人员,不仅要积极构建和谐社会,还要能够承受工作压力,保持身心愉悦和谐,这就要求机关人员要具备良好的心理素质。以上这些能力都是这次培训重点内容,具有很强的针对性和实用性。

通过四天的培训学习,提升了五种能力,取得了预期的效果,我将以此次学习培训为契机,尽快转变角色,融入工作集体,立足岗位,求真务实,勤奋敬业,谦虚谨慎,以实际行动为颍泉区的全面、协调和可持续发展贡献自身力量。

公司培训总结 篇5

通过徐洪才教授主讲的《公司投融资与资本市场运作》课程的学习,使我了解了投融资新理念和经营管理新思路,认识了我国近年来金融市场成长和发展的内外因素,分享了国内外具有代表性的投资经验和教训,感受到资本市场对于市场经济强劲的影响力,增强了在新的历史条件下专注于对所在区企业发展的责任感和使命感。我本人有以下几方面学习心得:

正确认识资本市场,树立产业经营与资本运作并举新理念

1、一个企业必须在经济全球化的大背景下,把握未来经济发展的方向,充分利用资本市场,实施资本运作促进企业和社会经济发展,已经成为市场经济的显著特征。资本运作应该成为企业获得超常发展的有力手段和推力器。在未来的竞争中,资本运作将是决定企业市场成败的关键。

2、“产业经营是加法,资本运作是乘法”。

产业经营是滚雪球的做法,表现为一加一等于或大于二,能迅速扩张规模,占领市场空间;而产业经营的同时搞资本运作,可以以一变百,迅速增强企业的实力。资本运作是手段,产业经营是目的。产业经营是企业赖以生存的基础,没有良好的产业基础,及企业如果不能给社会提供优良的产品和服务,没有良好的信誉体系,缺乏长远的战略目标,没有一个具有良好文化素养及实践经验的经营领导,没有一群勤奋苦干的员工队伍,资本运作将成为空中楼阁,企业终究必然失败。只有产业经营和资本运作同时并举,才是企业发展的根本。

3、资本市场规范着企业运营机制。

企业要紧贴市场,遵循规则,健全信用体系,规范内部运营机制,完善公司治理结构并加强监管。

借助资本市场,实施资本运作,促进企业持续健康有效发展

我们要坚持科学发展观,学会借助资本市场的丰富资源,科学经营现有企业,抓住适合公司发展的新机遇,壮大主营业务,拓展科技创新、环保节能项目,努力创造条件,积极推进公司的上市步伐,为企业经济持续发展作出贡献。

1、公司应完善法人治理结构,建立健全现代企业管理制度。应使全体员工共同努力,企业才得以持续稳定发展,这是企业中长期发展的坚实基础。面对资本市场的快速发展,需要从企业内部健全和优化发展机制,适应新经济发展的客观需求。一是完善公司法人治理结构,健全公司董事会、经理层机构。没有正常运作的董事会运行机制和得到充分授权的经理层团队,就没有企业高效的决策管理,瞬息万变的商机、持续经营的战略、人才梯队的建设就难以实施。二是遵循市场经济的规则,健全与资本市场匹配的内部决策、预算、管理、控制和激励机制。同时,作为民营的企业,还未达到上市条件,还要花大力气做好适应资本市场的企业法律规范工作,同时从思想上、概念上做好会计准则国际化衔接。

2、横向收缩,确立企业主营方向。首先,积极主动地调整企业内部产业结构,把原来的市场化程度不高、效益不好、资本累积速度不快的子公司及参股公司,通过调整主业方向和内部清算等办法进行收缩与改革。重新配置资源,支持公司核心业务的发展。

3、主导产业与多元化发展并举。同时,针对一些公司具有核心竞争力的行业或业务积极加快产业多元化发展步伐。继续加强对资源开发的力度,增加对外语教育产业的投入。同时,要加强与国有大型企业的联合,利用公司自身的优势,积极开拓海外市场,参与国际上各类项目竞争,积极开展对外经济贸易活动,也能为支持国内民族工业在国际上尽一份微薄之力。应提高企业效率,做到人员少而精,技术高而新,行业优而强。

4、有效开展资本运作,培植高科技创新项目并积极上市。进一步加强公司高新项目的调研、论证和开发建设,培植高新项目,对确认的项目进行参股、控股风险投资。提高企业风险投融资的运作水平,努力与有一定经济实力、较强资源技术优势、信誉度高的大中型企业开展项目合作,发展战略合作伙伴关系,共同实现双赢。力争在最短时间内,使开发区部分企业能发展到一定规模,为最终将企业包装上市,奠定基础。正如徐博士所言:“我们要把打造一个上市公司作为终身追求”。

推进我市企业上市的两点建议

1、建议市政府适时出台《关于加快推进我市企业上市的实施意见》。出台实施意见目的在于指导、规范企业上市行为,从政策上对上市企业予以扶持,促进企业健康持续发展。

2、建议市政府组建企业投融资专家咨询委员会。聘请投融资专家、学者为智囊团,通过举办企业资本运作论坛等形式为企业融资上市和资产并购提供操作指南,发挥有益的促进作用,让企业多走捷径,少走弯路。

公司培训总结 篇6

紧张、充实的公路收费人员转岗培训结束了。在这三个多月的日子里,我认真学习《政治政治理论篇》、《路政管理教程》、《公路养护技能》,上课期间从不迟到、早退,认真听取老师的讲解,在讨论知识问题时,自我积极发表自己的.见解,独立完成老师布置的作业,通过全面系统的培训,使我的政治思想觉悟、业务水平又有了较大的提高。现简要总结如下:

深入学习政治理论 全面提高思想觉悟通过认真学习,着步实践,我对科学发展观有了更加明晰更加深刻的认识。坚持以人为本,全面、协调、可持续的发展观,我们从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想本人学习政治理论的主要心得体会归纳如下:

一、坚持认真学习,准确把握科学发展观精神实质和丰富内涵

学习是工作之基、能力之本、水平之源。必须要坚持勤奋好学、学以致用。我们不仅要从书本中、从媒介上获取知识和信息,而且要向实践学习、向群众学习,从日常工作实践中获取营养,把学习的体会和成果转化为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的能力,转化为“推动科学发展,构建和谐公路”上台阶的能力,全面提高自身的综合素质能力。

二、坚持以人为本的理念,切实维护人民群众的根本利益

坚持以人为本,是党的先进性的重要体现。我们要把坚持以人为本,作为一切工作的出发点和落脚点,始终把群众利益放在第一位,带着责任,带着感情,关心群众安危冷暖,着力解决好关系他们切身利益的具体问题。要通过全社会的共同努力,使全社会的各个阶层、各类群体的每一个人都能共享改革开放的成果,在社会经济发展的基础上迎来小康生活。

三、落实科学发展观,必须坚持改进作风,踏踏实实干好本职工作

良好的作风是落实科学发展观的重要条件。要高度重视思想作风建设,自觉地用科学发展观指导各项工作,踏踏实实干好本职工作,认认真真完成工作任务。在工作中注意顾全大局,切实做到令行禁止,确保党的理论和路线方针政策的贯彻落实,确保机关工作部署的贯彻落实。同时善于把上级精神与自身实际结合起来,创造性地开展工作。要注意团结同事,自觉接受组织和群众的监督,共同营造心往一处想、劲往一处使的良好局面。

四、落实科学发展观,必须坚持解放思想,切实转变旧的思想观念

要坚决破除一切与科学发展观不相符合的观念,积极适应社会主义市场经济要求上来,从习惯于老经验老办法的思维定势转变到科学务实创新的思维上来,使以人为本、全面协调、持续发展、科学统筹、质量效益、自主创新等新观念,进入到思想深处、落实到工作实践,真正转化为推动本职工作的思维方法和发展思路,切实做到为群众办好事、办实事。

五、全面掌握路政知识,充分完善业务素质

从事的路政工作是社会的一个窗口行业,是代表国家履行管理职能的一种执法活动,每一名路政人员的一举一动、一言一行都不只是反映他本人的品得情操,而且往往涉及公民的权力和利益,关系到交通部门在群众心目中的形象。从某种意义上说,“窗口”的工作状况,体现了社会的文明程度。

通过工作实践我体会到,路政执法工作中无论出现好事,还是坏事,都容易成为社会的焦点。路政工作人员是直接为广大人民群众服务的,贯彻实践好“科学发展观”尤为重要。近些年来,一些不健康的、不文明的现象在路政执法行业中也有所滋生,诸如滥用职权、假公济私、吃拿卡要、营私舞弊,工作态度“冷、狠、硬等不正之风和不文明现象也较为流行,这些现象引起了人民群众的不满,败坏了交通行业形象,作为一名合格的路政管理者而言更应当率先垂范、以身作则,牢固树立“路政管理法律、法规”的指示、决定,不但在思想上,更要在行动上,努力为青少年乃至整个社会作出榜样。

作为一名路政管理者保护路产、维护路权、保障公路安全畅通是我们义不容辞的责任,只有牢固地树立为人民服务的思想,才能得到各行各业的支持各拥护,才能得到亿万人民群众,尤其是公路沿线人民群众的支持和拥护,也才能有利于完成我们的本职工作,要坚持以民为本、依法行政,秉公执法,热情服务的方针。做好为人民服务这篇文章,是完成好我的本职工作的有利保障,我不能忘了这个“根本”。

作为一名路政管理人员,必顺学习新知识,掌握新技能,勤奋学习,精通业务,在科学技术高度发展的今天,不学习就不能很好地胜任工作,最终就会被社会淘汰。路政管理涉及的知识面较广,既要努力掌握路政管理的专业知识和国家的有关公路的方针政策、法规,还要掌握与本专业有密切联系的行政管理学、公路工程学、交通工程学、汽车工程学等多门学科知识。我深刻体会到一个人不付出辛勤的劳动是不会有所收获的,不会掌握丰富的专业知识,不会掌握娴熟的技能,在事业上也就不会有所成就,也不会对社会、对人民做出什么大的贡献。

公司培训总结 篇7

xx年xx月10、xx日下午,集团举办了二次培训大会,会上两家培训公司的讲师都做了精彩演讲。我听后深有体会,并根据会上做的笔记,会后的思考总结,领悟到一点点心得体会。

一、人生感悟篇

1、投入;何为投入,我在听常老师讲课时注意到他从讲课开始不久到课程结束时上身的衣服在慢慢变湿,但我们听课的同事的上衣并未有改变,同时大会议室开了空调的,这说明什么?这说明他是全身心的投入到演讲中,这一点尤其值得我们学习借鉴,这是我人生中的宝贵一刻;同时一般人认为认真做事即为投入,但我从常老师讲课时领悟到仅仅认真做事是不够的。还要延伸为心神、思维投入,做事要思考,要多角度、多比较等等,这一点可以从第二天宋老师列举小王、小李买火车票的故事可以体现。

2、放下手机,常老师要求我们放下手机,第二天的讲座宋老师同样要求我们放下手机,这是为何?放下手机仅仅是一个很小的事情,但这事的寓意却不小,它告诉我工作中应该屏蔽一切干扰,专注于某一事项直至完成。

3、放下身份,这是常老师在会场的要求,为何?孔子曰:“三人行,必有我师”,放下身份其实是让我们重新拥有平等学习的心,平等交流的心,“海纳百川、有容乃大”,只有放下才能进步!

4、放下区别心,何为区别心,你、我、他是有区别的,区别在岗位、在职能上,如果大家能在围绕某一事项上放下区别心、同心协力,那么这就是一个有强大战斗为的团队。

二、企业感悟篇

1、制度,为何会有制度?常老师在讲座提到这点后,我仔细思考后得出,因为人是有私心的,一群人就有一群私心,所以才要产生制度来规范人的行为;常老师在这列举了“7个人分粥”的故事,为什么前两种方法粥总是分不平,经过分析得出这是人性造成,为什么第三种方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,这也是人性造成的,从这里我们得出常老师提出的“人性不能对冲制度,管理可以改变的是制度而不是人性”,我也补充一点故事,今天我因找物业同事办事来得早,在物业门口处等物业的同事,最先来的是物业的汤经理,我跟他办事中途就说“汤经理,你是来得最早的,得第一了“,汤经理回答我说,已经养成习惯了,他告诉我:以前他在另一家企业里有一条制度是,管理者要在门口迎接员工上班,这样一来员工迟到就大为减少,我当时就想这不就是“7个人分粥”的企业管理版嘛。

2、机制,常老师讲座中提到美国强盛的秘密,即人才与科技的机制,第二天宋老师也列举了景德镇陶瓷场磨胚、洗水的故事,从故事中我们了解到机制大处可以使一个国家强盛,小处可以使企业提升,但我对机制的了解还不够深刻,所以机制下面我就不多写了。

3、流程,何为之?一套工作程序?常老师举例了麦当劳炸薯条的例子,故事中清晰的列出炸薯条每道工序的时间节点,常老师总结出一整套流程流程标准化、标准清晰化、清晰数字化、数字合理化;这样就使繁杂工作简单标准化,降低了因员工素质造成的差异,使一个普通员工按照流程也能胜任复杂多样的工作。

4、能力,可理解为工作能力+学习能力,员工不但要有工作能力同时也要学习能力,员工学习即为企业学习,员工学习提高了,企业也就提高了;讲座中常老师提到“企业学习的本质为达成共识”,只有达成共识、大家的方向目标清晰一致,才能拧成一股绳向前冲!总之,引用常老师的一句话:“人类因梦想而伟大,因学习而成长,因行动而成功”,”同时我想加上我们的理解“员工的成功即企业的成功”!因为自己在企业虽不是专职的培训工作者,但是作为企业品质管理人员,培训是我们使用最多的一种工具、一种品管方式(当然这也许仅仅是我们企业情形)。“摸着势头过河”的干了这么多年,是到了进行系统学习、掌握培训的技能技巧、开阔培训视野的时候了。当然,还有一个重要原因是考取一个企业培训师资格证。于是就报读了广州市红日人力资源培训中心组织的这个企业培训师培训班。

参加此次培训收获很多,由此增强了自己从事企业培训工作的信心。

三个被澄清的误识

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的企业培训师究竟是做什么的?在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的――不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。

事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。

按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系——iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的

通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

公司培训总结 篇8

为认真贯彻落实公司及党委《20xx年全员培训工作方案》精神,全面提升员工的整体素质,确保实现全年的各项目标和任务,我分公司从元月份开始对分公司所有员工进行培训,大力弘扬“完善自我,追求卓越”的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强,现将分公司全员培训的主要工作总结如下:

一、领导重视,组织健全,是全员培训取得成功的保证

全员培训作为公司开展“创建学习型组织”活动的一个重要组成部分,是早日实现公司“三赢”和“五个一流”

目标的重要手段。分公司领导对培训工作非常重视,专门召开了各线路负责人会议,制定了培训方案和具体实施计划,成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长,各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路积极配合培训工作的展开,督促线路员工参加培训,责任到人,培训过程严格按照计划进行。有了领导的支持和合理的培训计划做基础,整个培训过程中,员工积极响应,培训热情很高。

分公司共有22个小队,成立了5个学习小组。今年分公司的全员培训主要由xxx、xxx等五位教员负责。按照公司培训要求,我们认真编写了8篇教案,培训采取集中培训和自学相结合的形式,管理人员集中培训时间为25个课时,员工培训过程共开展了20场培训课,共60课时的课程,共有362名员工参加,参训人数达到了在岗人数的100% 。

二、培训内容实在,形式多样,突出线路特点

这次培训的教材以公司下发的《xxx基础知识读本》为主,针对不同的岗位讲授不同的内容,各取所需。同时结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材,对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训,进行政策法规的学习,丰富教学的内容。另外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创建”等一系列安全生产活动,为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报,很好的宣传安全生产意识,让安全行车更加深入每位驾驶员心里。在培训授课中,教员还买来电教盘片,通过生动的画面,详细的介绍交通法规,讲究职业道德,提高服务质量,并结合一个个真实的案例,给员工分析事故原因,教育大家规范行车,减少事故和违章的发生。 xxx、xxx路是分公司所属的两条文明创建线路,为更好地服务于乘客,提高员工的职业道德,继续落实和深化公交文明创建,“五一”节前,分公司特邀xxx路行风评议员、市委党校教授xxx来到xxx会议室,为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。xxx教授采用以身说法的形式,将他平时乘坐公交车时留意观察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为,作了深入浅出的分析,同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新情况,他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决办法,让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动交流,现场回答司机们的提问,收得了很好的效果。

三、严格考核,结合文明创建工作检验培训成果

半年的培训过程中,分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核,抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后,6月初我们开始进行全员培训考试。我们将考试时间定在6月7.8号两天分上下午进行,做到紧张有序。理论考试分为公共知识部分和专业知识部分,理论考试统一使用集团教育培训中心拟定的试卷,考试成绩和员工的绩效挂钩,这次培训考试的参考率及合格率均达到100%。在理论考试中,有几名员工的试卷在论述题的回答上,通过详实、客观的语言阐述了自己的思想,获得了满分的好成绩。分公司在考试结束后,从试卷中选取了几分具有代表性的试卷送到集团参展。

通过全员培训的学习,员工在职业道德,职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步,在培训的半年中,分公司的各项竞赛活动也开展得有声有色。xxx路以小队竞赛为契机,以安全生产为目的,每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书,形成良好的竞争氛围。线路“青年文明号”司机xxx和xxx还在公司组织的技术比武中分获综合成绩第一、二名。xxx路结合文明创建工作,积极做好车厢文化,他们收集一些警句格言,做成标语。

公司培训总结 篇9

学习,是提高修养的必要前提。对于机关领导干部来说,学习,是加强思想政治建设,运用理论指导实践,不断提高政治素养的重要形式,是提高政治水平、理论水平、决策水平、服务水平的重要途径。

一、围绕中心创造性地开展工作

我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点,就是工会要协调好与党政的关系。工会推动的每一项工作和开展的每一项活动,都要围绕分行的中心任务进行,要以“是否对分行改革发展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、创造性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动,我们都精心策划,考虑清楚每一细节,以最少的成本投入获得的效果,所以,党委对工会工作很支持,各部门也很配合,广大职工也非常拥护。

二、工会必须主动协调劳动关系,表达和维护职工的合法权益

社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系,目前,随着国家经济体制改革的深入,国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快,银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化,劳动关系也日益复杂化,在劳动关系发生变化的新形势下,工会工作遇到许多新情况、新问题。在推进改革的过程中,企业和群众的利益总有不同的着重点,这就需要工会像“称砣”一样游走,维护好上下间的利益均衡。

我认为,面对新形势和新任务,工会要协调好劳动关系,应该强调:

(一)要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务,工会干部必须适应形势,提高素质,研究问题,转变形象。

第一、工会干部必须要勤奋学习,提高自己的综合素质,这是我们做好劳动关系协调工作的前提。如果工会干部单凭一股工作热情,没有良好的综合素质,没有坚定的信念和目标,没有政治意识,大局意识,责任意识,没有深刻的洞察力,清析的分辨力,准确的判断力,协调劳动关系只能是一句空话,只有具备良好的综合素质,才有能力协调好劳动关系。

第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进娶百折不挠、奋发向上、有所作为”的精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。

第三、工会干部处理劳动关系,必须公正公平,无偏无私。公正对来说是一种道德需求和品质,只有公正才能明察,只有出自公心,决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上,必须讲究方式方法,对职工要有深厚的阶级感情,明察事物,客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人,以情感人,很多矛盾都会处理好。

(二)要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分,抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。

第一、推动“素质工程”。目前市场竞争激烈,新产品新技术不断推陈出新,就要求我们不断提升职工素质。为此,我们结合职工个人职业生涯发展,以“创建学习型银行,争做知识型职工”为有效载体,引导职工增强学习意识,改善知识结构,提高技能水平,把学习当作工作来做,全面推进素质工程,全行有70%以上的职工和90%以上的支行网点参加了这项活动。

第二、推动“温暖工程”。要坚持做实事、求实效,使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、帮助职工解决困难的同时,尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护,引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。

第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整,可能会给职工的思想带来波动,队伍的稳定也可能会受到影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整,把握好金融工作的方针政策,吃透“两头”,在改革中找准切入点和结合点,有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值。为此,一方面要引导员工识大体、顾大局,理解和支持各项改革,把全行职工引导到建设现代金融企业这个目标上来;另一方面,要配合党政做好思想政治工作,深入群众,和他们谈心、交朋友,准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释,对发现的问题或不稳定因素及时向党政汇报。

公司培训总结 篇10

开班仪式上,集团公司党委副书记李胜义做了重要讲话,引导学员们在新闻报道工作中认清公司发展形式,明确工作责任,脚踏实地,努力做好企业文化宣传工作。

此次培训班公司邀请了新华社江苏分社、中国铁道建筑报社、陕西日报社、人民铁道报社的记者和编辑,就新闻工作的业务、企业文化的宣传,以及处理突发事件的方法做了详细讲解。我感受到了公司对企业文化宣传的高度重视,以及对新闻宣传工作者的高度关怀。

每次的培训都凝聚着公司领导和授课老师的殷切期望和心血。上课过程中,我认真听讲,做好笔记,为今后工作夯实基础。培训学习,使我明确责任,坚定信心,为我指明今后的工作重点,让我受益匪浅。

提高了认识,强化了能力。学习,让我对宣传工作有了新的认识,进一步明确了宣传工作的重要性。以前写的稿件目的性不强,切入点不新,写的报道深度和广度都不够,不能够很好的吸引读者的眼球。通过各位资深学者、专家的授课,我深受启发,能够站得更高,全方位多层次的看问题,能够合理的抓住重点、有针对性的进行写作报道。提高了写作的能力和报道的水平,同时对通讯报道重要性的理解更加深刻,对写作理论的思路更加清晰,对我所从事的工作更加坚定了信心。

互相交流、共同进步。这次培训中有熟悉的面孔,但更多的是第一次见面,很高兴也很荣幸在此次培训班上认识这么多的同行。我们在学习之余积极交流探讨,大家根据自己的实际情况,站在不同角度对自己的工作经验进行了交流探讨,全面阐述了自己的看法,各有特点,彼此间都有所感触,留给我深刻的记忆和回味。

活学活用,不断提升。10月13日我被安排去公司采访,这是本次培训班让我收获最多的。面对公司的各位主管,我们积极提问,充分发挥自己的水平,力争在采访后能写出一篇好的稿件。这次实践活动使得我能够将培训班听到的、学到的知识灵活运用到实践中,做到学以致用。"师傅领进门,修行在个人",我虽然掌握了有关写作的部分知识,但要写出好作品,还需要在今后工作中的不断积累经验,积极投身于实践。

培训不是结束,而是一个崭新的开端,回到项目我将以更坚定的信心、更宽阔的视野、更务实的态度,扎实工作、奋力进取,不断提高自己的工作能力。

培训是短暂的,但收获是显而易见的。这次培训不仅是一次业务学习培训,更是一次深层交流、思想提升,富有针对性的实践教育活动;不仅是对自己知识的扩充、宣传理念的提高,更是对自己观念的一次更新。

公司培训总结 篇11

由于生产和人事的需要,每年这个时候我们双童都会吸收一批新员工加入。为了让新员工能尽快和更好地融入到企业当中,15号上午,公司组织新员工培训,培训主要内容包括公司概况、企业文化、寝室管理和安全卫生等。

培训是从8点钟开始的,一早来到公司会议室,发现已经有不少新员工在里面等候,坐了满满一整会议室。看来新同事们的时间观念和积极性都还蛮不错的!培训会由我们双童办公室吴主任主持和讲解,吴主任讲得细致,大家也听得很认真。

在早上的培训中,比较重要的一个环节就是安全生产方面的培训,特别是消防设备以及人员疏散的问题。张洪潮厂长和技术部经理余开封亲自给新员工做消防安全知识的宣讲,并给大家示范如何使用灭火器材,提醒和告诫大家一定要引起重视,在双童,安全问题上是任何人都没有情面可讲的!

新员工的培训还有一项必要的内容就是卫生意识!作为与食品相关的生产企业,双童对卫生问题一直非常重视,卫生意识渗透在我们的工作和日常生活中,具体到细节,比如说男员工不能躺在寝室的床上吸烟等,因为我们相信70%的产品质量事故源于卫生问题。

今年我们的新员工培训较往年而言,在时间上进行了适当压缩的,尽管如此,由于内容较多,不管是给大家培训的公司领导和老员工,还是积极参与培训的新员工,都是比较辛苦的,当然我们也在每项内容后,安排大家休息个一二十分钟,让大家适当的放松和调节,提高效率。

培训活动的最后一个环节是,由我们双童的办公室吴主任给大家讲解《企业行政管理手册》,手册的之所以要将这一块的内容,是因为手册的东西不单纯是一种行为守则,也是与各位新员工的切身利益密切相关的,诸如工资结算和请假规定等问题。这项考核在双童已经执行了十年,而且每年更新。

新员工的培训工作非常重要,它可以让员工在融入一个新的环境时减少不适应的感觉,加深对企业的认知,尽快的适应企业,培训工作在双童每年都会做为重中之重的工作来做。

公司培训总结 篇12

进入公司的时间有三个月的时间了。

经过公司内部的培训,自己的学习、反思总结后,我自己总的体会是,内心中有一些疑惑得到了解决,自己的一些做人做事的价值观得到了确认,在这样的基础人自己得到了一定的成长。

公司四天的培训很精彩,很难忘,是我人生中很重要的一笔。

不过再此就不一一回顾那位老师讲过什么样的内容了。

在这里只是谈谈自己最大的收获。

自己通过几日的培训所感悟到的道理。

从各位培训老师的讲述中,有一点在我印象中更加深刻了。

这点就是要取得成就,就要经得起风浪。

要想有所成就,是必须要经历一些他人所不能承受的困难。

真的就像歌曲中唱的那样,不经历风雨怎么见彩虹,没有人可以随随便便成功。

在取得成功的过程中,有些品质是必须具备的,我觉得有没有这些品质和精神就决定了一个人能否成功,能否走的更远。

下面这些品质和态度是各位培训老师的共同点,自己加以总结归纳。

以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。

这是一个人获得不同结果的本质所在。

所以借着各位培训老师的`经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,远离所有的负面。

现在的社会当中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。

在这样的环境中很多人都在找寻捷径,从而一步登天。

以学习英语为例,很多人都想30天讲一口流利美语,30天记住托福所有单词,从而找寻这样那样的书籍方法。

但真的可以吗?我想即使有好的方法、有好的书籍还是要一步一个脚印的来,脚踏实地的走。

这样最终取得的成果才不会成为空中楼阁。

最终总结为一句话:光明正大可以做的更好,脚踏实地可以跳的更高。

我觉得一个人要懂得负责,首先就要对自己负责,对自己说的话、做的事情负责。

此处就是遵守自己说过的话,自己对别人承诺过的事情一定要做到。

否则就不要去向别人保证。

可以想象当向别人承诺了某事,而不能兑现时,别人对你将是一种什么样的印象和评价。

这样的事情如果屡屡发生,最终别人就不会在相信你。

你的诚信就受到怀疑,对自己或对自己经营的事业都是阻碍。

这几天的培训让我体会到细节真的,真的很重要。

就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。

小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。

我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。

我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。

所以看一个人是否热爱学习,很大程度上就可以反应他今后的成就大小。

例如我们的杜总,他的优秀离不开他真正学习的态度;Owen的杰出同样缺少不了学习的精神。

他们是我学习的榜样。

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优秀公司培训总结7篇


岁月不待人,随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。这时候可以对自己的工作做个总结,看看自己的表现,工作总结能让我们了解自己的优点和缺点。怎么才能将工作总结写得全面呢?以下是小编为大家收集的“优秀公司培训总结7篇”在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。

优秀公司培训总结 篇1

做一名优秀供水人,必须有一颗坚定的责任心,拥有一份高度的责任感,坚守自己的工作岗位,坚守自己的岗位职责。要把公司利益放在首位,维护公司的利益是供水人的天职,供水人无论何时何地,都懂得最大限度地维护公司的利益,都懂得顾全大局,正确处理个人利益与公司利益的关系,坚决抵制破坏公司形象的行为。对自己负责,对公司负责,对百姓负责,让老百姓喝上健康水、安全水。

“责任”就是“自己份内的事情”,也就是一个人必须要做和应该做好的事情。责任也是一种义务,是自己必须要履行的一种职责。要心怀积极的想法,当我们用积极的心态去做工作时,我们的工作就会做得更好。要善待自己的工作,用美好的感觉、信心与目标去影响他人。要用一种奉献精神,永远也不要消极地认为什么事都是不可能的,有的时候,积极心态是优胜者的素养,是正能量。有梦想,就没有什么不可能。敢于担当,是一种高尚的道德品质,只有勇于担当责任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,创造出不凡的工作业绩。

我们供水公司是一个服务性的.企业,客户面向社会大众,县的广大老百姓。水直接关系到百姓的身体健康和生命安全。我们必须敢于承担每一份工作的全部责任,这就要求我们在工作中决不能有半点的马虎大意,决不能持有“差不多”心理。一次工作的误判、误报,就可能给生产的调整带来错误的信息,导致出厂水质的不合格,给老百姓的生命安全带来威胁。

所以,顾客至上的理念一直激励我,始终保持强烈的责任感,端正的工作态度,敢于担当的勇气,在供水事业上对得起自己的良心。

对工作负责就是对自己负责,公司给我这份责任和担当,我就要时刻珍惜,全力以赴地工作,摒弃浮躁,脚踏实地,在今后的工作中不断提升自己,尽职尽责,用心落实这份责任。做一名企业的优秀供水人。

优秀公司培训总结 篇2

岗前培训对于刚刚走出校园,即将参加工作的我们来说是非常必要的,通过培训使我们对今后的工作及环境有了一定的认识,对公司的现状及发展有了一定的了解,对今后自身的发展和确定目标也有了一定的依据。尤其是安全教育培训对于我们来说尤为重要,使我们在今后的工作中可以合理有效的保障自身的安全,同时也维护他人的人身安全及公司的财产安全,使公司的工作得以顺利进行,公司的业绩蒸蒸日上。

此次培训由办公室李二主任的讲话拉开了序幕,随后第一天由刘业先副总经理为我们讲述安全教育,并让我们在听取的过程中提出疑问,并给予解答。刘经理凭借自己多年积累的经验及自身的亲身实践为我们讲述在工作中可能遇到的种种安全问题,并讲解了其处理方法,也要求我们在遇到新问题、新困难的时候要冷静的对待,谨慎的处理,不要慌张以免酿成不必要的事故。并为我们的为人处世提出七条建议:“积极主动,以终为始,要事第一,双赢思维,知彼解己,统合效益,不断更新。同时也把公司的概况做了简单的介绍,从而了解到公司生产的保温板、冷藏门畅销全国,包括香港、澳门,并且远销国外。公司的工程遍布大江南北,由公司建设完成的河南漯河双汇的冷库其规模在全国乃至亚洲也位居榜首。

接下来几天的培训由市场部经理周淑英,工程部经理刘永乾,技术部经理李爱军及总经理助理任永强分别为我们做了暖通、电气、钢结构和制冷方面的培训。李兵、王建良为我们介绍了保温板及冷藏门的生产和应用,并参观了冷藏门的生产线及展示厅。

培训最后一天,由李主任为我们简述公司的历史及发展,并且详细为我们讲解待遇、保险及合同的相关问题。大家所关心与关注的合同问题李主任做了逐条讲解,涉及相关法律条文的还给予了细读。使我们对合同有了更深一步的了解,消除心中对合同条款的各种疑患。使我们放心的与公司签订劳动合同,可以全身心的投入到工作中去。

通过几日的培训,使我们对公司有了一个新的认识,特别是公司的业务、规模及其发展方向。了解到公司在本行业还是相当有名气的。从其生产的门、板的销售情况就可见一斑。还有其遍布全国的`各个工程更是公司实力的象征。

为我们培训各个方面的知识,使我们能够更快的了解工作,融入工作的都是公司的精英,各部门的骨干,都有着丰富的工作经验与阅历,对实际工作有着亲身经历与感受,他们的培训使我们受益匪浅。在以后的工作中也会少走许多弯路。 培训结束之后心情也舒畅了,对于公司、对于工作的各种的疑问都迎刃而解。对公司的业务不再是一知半解;对公司的规模不再是心中的几个数字;对公司的发展方向不再是一无所知。对工作有了具体的认知,可以为自己定下以后的理想、目标与发展方向。

非常感谢公司的领导在百忙之中抽出时间来为我们组织这一次培训,通过这次培训我们相信以欣达的实力欣达的明天是辉煌的,以我们的信心我们的明天是光明的。

优秀公司培训总结 篇3

跨出校门踏上昌隆是我人生中的一个转折点!昌隆是个团结、友好的集体,开展过各种活动、潜能培训,让我们在工作中快乐成长并走向成熟,同时昌隆生意也红红火火、蒸蒸日上。转眼间我已在昌隆工作有半年了,在这半年里我学到了很多、也改变了我更多,更让我在做人与处事方面中得到锻炼。下面是我在这半年来的工作总结:

随着渺茫的目标在昌隆饭店当了服务员,刚开始很多东西都不懂,领班安排熟练的员工来带我!她很热情主动和我打招呼:“小妹!不用怕,以后有什么不懂的地方就尽管问姐姐,如果不懂也不问那你永远都不懂了”。她的热情主动给予我无比的亲切与责任感,我下定决心要努力工作别低估了自己更不能让别人看低自己,相信别人能的自己也能。经过十几天的努力我的服务工作也取得了进步,也曾在开员工例会中被主管表扬过。自己的努力得到表扬心里很乐滋滋的……

偶然的机会我被调到酒店前厅部商务中心任职,这又是我新的起点吧!试用期是两个月,两个月来决定能我是否合适做这样的工作、是否能接手下这份工作。刚开始在商务中心上班恰是公司全面搞六常管理时期,那时候资料很多,对于我这刚接手的职员来说却是忙不过来,经常都是延长时间才下班,最后还是在主管的帮助下减少我的工作量,顺利的完成我的工作,感到很欣慰……经过一段时间在主管的带领指导下,这份工作我慢慢适应了!两个月后我转正为正式员工,既然我选择了,那我就尽我所能、全力以赴完成我的工作职责。

商务中心主要是负责打字打印、复印、传真、话费、上网、待定机票等业务。经承担本职位以来,我本着不烦不厌的微笑服务去对待每位客人及昌隆的每一位同事,但在工作生活中存在一些不足,例如:

1、对于刚出社会的我胆子小、接触的东西不多,更何况只有自己在商务中心上班,和同事们交流的机会也不多,和同事们在一起的时候很少主动和他们交流,这样也许导致在他们的眼中我是个独来独往、很偏僻冷漠的一个人。其实我是个乐观直爽、善于交友的人哦!我相信从事酒店行业的每一位职员们都应该懂得礼节·礼貌、乐观直爽的。

2、工作半年了我没有自己订过机票,都是主管帮助下订过几张,如果偶然主管不上班客人要来订机票,我担心会出错。

3、在打资料的过程中,有时候资料又多忙不过来我没有仔细查看,其实有时候还出现错别字或是多一个字或少个字。

4、曾背熟的各部门领导的手机号码、电话号码,但不经常用,久而久之会淡忘,偶尔要打电话起来要翻翻本子。

5、做事情没顺序、反映迟钝,有时急要的文件没有及时的打印出来……

工作中我存在很多的不足的地方但我今后会努力改进,为了日后更好地开展工作我要注意的事项有:

1、严格遵守酒店的管理制度、配合主管的各项工作、热爱本职工作。

2、增强保密性,对公司、酒店、饭店及客人的各类资料不泄漏。

3、熟悉各部门领导的手机号码、电话号码。

4、每天保持商务中心清洁、整齐、资料齐全、一切有序,爱护各种设备、设施。

5、有空时上网查找相关专业知识、多操作,提高我的专业技能;平时也多看书、关注新闻,创新我的思想;见到同事要主动热情去打招呼、多多与同事们沟通,增强我的胆量。

曾在潜能培训游戏中看到被罚的同事吃苦瓜,让我们每时每刻都提醒着自己,无论在工作生活中遇到怎么样的困难要及时当问题的终结者,不然等到以后积累的苦都消化不了。对于一个刚出社会的我而言,前方一直有苦的味道,但我要学会习惯性的把它尝尽,即使很艰难我也不会气馁,深信在人生路途中有甜的味道等着我。

优秀公司培训总结 篇4

我很荣幸地成为了陕西韦罗高速公路有限公司的一名新进员工,开始了自己人生中新的征程! 为了使我们这些新鲜的血液能够尽快地融入出版社的大家庭,尽早适应工作环境,明确工作内容。公司对我,以及新进员工,进行了为期半天的入职培训! 对我们而言,这次的培训,一方面为我们踏上工作岗位打下了良好的基础,另一方面,培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理念,也给了我们很大的教益和启发。我更加深一步的了解了我们的规章制度!企业文化!

回顾培训情况,我认识到:

1. 要做一名合格的从业者,首先要转变心态,完成从学生到职业人的角色转变。通常来说,达到理想心理状态的关键点有:渴望成功、目标长远、努力学习、懂得感恩和心态积极。这五个方面实际上涵盖了一种优秀的工作态度的方方面面。我们这些刚刚踏上工作岗位的新人来说,我们身上还存在着很多的问题和不足,要提高自身的能力,加强对自己的要求,当务之急在于快速适应新的工作环境,尽快将自身的工作状态调整到最佳,只有这样,我们才能在工作中日渐成长,工作才能成为我们自己所喜爱的事业,让我们为之不懈奋斗。

2. 工作即意味着一种责任。在责任面前,要有激情,有干劲,有快捷有效的行动能力。做好工作的前提首先在于明确自己的责任,并有

信心承担其后果。只有树立对工作负责的态度,遇事认真不搪塞,不找借口不推脱,才能真正扎扎实实地把工作做到位。在履行工作职能的同时,不仅仅要有一贯的责任意识,还应该有一种自发开拓创新的热情,不能被动地接受,而应该主动地学习和提高。只有这样,才能在工作中发挥自己的专长,充分享受工作的乐趣。

3. 工作中,良好的沟通能力可以使我们的工作效果事半功倍。对于公司制定的行为规则,我们要遵章守纪,廉洁自律。要形成良好的行为习惯,清正廉洁,严于律己。时刻保持着清醒的头脑,增强自律意识。我们在工作中要严格要求自己,不能存在侥幸的心理,要时时刻刻做到最好。 总之,这次的学习使我深刻的感受到了我们安徽高速的企业文化。我们必须结合自身的工作实际,不断的丰富文化核心的内涵,在工作和学习中慢慢的提升自己,用行动创造未来!

优秀公司培训总结 篇5

参训学员大多都是六月底以前带单上岗新人,培训立足在六月开单的基础上,全员晋升,补齐差距,在培训期间我们要求主管、增员人每天进行陪访,训练营协助追踪,营内营外天天随时沟通,相互配合,共同拉动新人开单,确保新学员有收入,保证留存。

关于举绩,我们采取以下措施:

宣导激励方案:竞赛期间每日开单者,保费达到1500元以上,奖励纪念奖一个,当日兑现;

学中干,干中学,各参赛小组期交举绩率达到70%,且晋升率达到60%,小组可获得团康经费300元。所以人人举绩势在必行,积极踊跃出勤拜访凝聚团队力量,树立团队荣誉感,再次拉动举绩。

例如:7月25个新人开单,业绩324551元,增员19人,还有5人正在参加代资考培训,117位学员有45人未达到晋升标准,下阶段是重点辅导对象。

强势追踪:遵照师徒协议,强势追踪主管增员人,帮助达成新人开单,拿保底工资,对于出勤、业务部理想的新人,由个险经理找主管面谈,找原因,分析情况。并对不同新人进行差异化辅导,达成师徒目标就及时表扬及肯定。每周的师徒见面会上,做激励、做点评,对于暂时落后者进行鼓励。在新人、主管、增员人、部门、小组之间形成纵横式的比、学、赶、帮、超的氛围。

培训班的工作需要在做的过程中不断改进,细节决定成败,下阶段**区扬帆起航继续努力。

优秀公司培训总结 篇6

20xx年xx月xx日至xx月xx日,根据公司安排,我有幸参加了集团公司人力资源部组织的集团公司第一期优秀员工学习交流培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分荣幸,同时感谢公司领导给我这样不断完善和提高自己能力的机会。

这次培训,先后进行了素质拓展,《炸药相关知识》、《班组管理》、《安全相关知识》、《科技进步与企业发展》、《内部控制》、《企业文化》的学习及现场交流,参观事业部西山厂区乳化线制乳包装工序和锅炉房及老厂区监控、膨化生产线、两个班组建设等等。培训期间,我的感受很多,收获也很大,从以下学习、生活等几个方面总结此次学员培训。现将本次培训总结如下:

一、素质拓展培训

素质拓展培训分为室内和室外拓展,室内拓展使我深刻体会到一件事情到底能不能成功,不要急着下结论,不试过怎么知道就一定不行,我们往往根据经验认定一件事情完成的难易及成功度,往往就是经验使我们错失了很多改变的机会,很多科学家就是因为敢做别人不认为能做到的'事情而成功,我们只要有思路有想法,完全可以试一试,只有有了这种心态我们的科技创新队伍才能不断强大。室外拓展培训让我认识到团队力量的强大,很多事情一个人或许无法完成但团队一定可以。虽说团队的力量很强大,但成员的素质和心态也很重要,只有团队每个成员都不断完善自己,勇于挑战自我的同时也愿意为团队付出,才能成就一个高素质的团队,才能解决难题、成就自己。

二、专业知识理论方面

通过炸药、、安全相关知识及内控、科技进步与企业发展等知识的学习,使我对已知的专业只是更加熟练,同时了解了企业电子的发展过程及设计原理,也促使我考虑了更多的问题:

(1)通过炸药等相关知识的学习,我想到目前疆内矿山爆破使用的现场混装炸药主要有两种类型:乳化炸药和铵油炸药,根据作功能力的比对,铵油炸药的作功能力要略高于乳化炸药,而现场混装乳化炸药的成本却要高于铵油炸药,从利益的角度考虑我个人认为爆破公司会比较愿意使用铵油炸药,这样较为节省成本,根据我们行业发展进步指导意见目前也是鼓励生产多孔粒状铵油炸药,所以个人建议现场混装炸药在矿山爆破方面可以多发展铵油炸药。

(2)目前来说国内使用的现场混装低温敏化乳化炸药,实际敏化温度也要达到40-60℃,这在冬季使用此类炸药时容易由于环境温度过低而造成敏化不良等情况的出现,致使爆破成本增加,建议公司组织研制常温甚至0℃均可敏化的现场混装乳化炸药,此种炸药可有效的增加现场混装炸药爆破性能且能降低生产成本,根据行业发展趋势来看,未来必然会出现这种混装炸药,如果能研发成功其技术转让及市场占有量等将给公司带来巨大的利益。

(3)目前高温乳化线使用的是金奥银雅的复合油相,此类复合油相价格较高,致使公司生产成本增加,根据几个厂家的复合油相试验结果,我认为集团公司可以牵头尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高温生产工艺的复合油相,降低生产成本。

三、企业文化方面

根据姚长华班组、企业文化的学习及观看纪录片,是我认识到企业愿景、使命、宗旨等等并不仅仅是几句话,它是我们行动的指南,我们过去一直在遵循着这些指南行动,它们已经铭刻在我们员工的心里。姚长华班组的学习是我认识到班组管理中细节的重要性,或许很多人认为关心员工的心情跟家庭不是分内的事,那不重要,但我认为这很重要,员工的心情跟归属感可以决定产品的成品率及事故率,一个心不在焉的人是最容易生产次品和出现事故的。我认为班组建设很有必要,特别是应该树立像姚长华班组这样的典型能够带动企业整体班组建设的提升。

四、参观学习方面

学习期间,我们参观了事业部高温乳化生产线及膨化、生产车间。对此,我只能说:科技进步就是生产力这句话简直说的太对了.尼勒克公司和事业部高温乳化线在油水相制备、制乳装药工序是完全相同的,但包装工序由于采用的设备不同而导致两种截然不同的生产效率,尼勒克公司由于包装线故障较多单班日产量二十多吨,包装设备占用空间较大。事业部包装线采用与金奥博制乳装药工序配套的包装设备,其小药卷抓取式包装较为灵敏及快捷,包装速度快,故障率低。在参观生产车间过程中也充分体会到了单人单机操作的危险性,理解了行业内部改进此种生产工艺的困难性。对于膨化生产线,事业部加装了液铵储罐,降低了成本、提高了生产效率,工人劳动强度也减少了,我认为根据各公司实际情况,综合分析情况下可以在符合条件的公司推广液铵投料,降低生产成本。

最后,建议多推广此类培训,特别是素质拓展培训,增加团队协作能力及转变固有的思维方式,培养出越来越多的创新性人才,为企业的发展增加助力。

优秀公司培训总结 篇7

根据公司安排,我有幸参加了集团公司人力资源部组织的集团公司第一期优秀员工学习交流培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分荣幸,同时感谢公司领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。

这次培训,先后进行了素质拓展,《炸药相关知识》、《班组管理》、《x管相关知识》、《安全相关知识》、《科技进步与企业发展》、《内部控制》、《企业文化》的学习及现场交流,参观事业部西山厂区乳化线制乳包装工序和锅炉房及老厂区监控、x管及膨化生产线、两个班组建设等等。培训期间,我的感受很多,收获也很大,从以下学习、生活等几个方面总结此次学员培训。

一、素质拓展培训

素质拓展培训分为室内和室外拓展,室内拓展使我深刻体会到一件事情到底能不能成功,不要急着下结论,不试过怎么知道就一定不行,我们往往根据经验认定一件事情完成的难易及成功度,往往就是经验使我们错失了很多改变的机会,很多科学家就是因为敢做别人不认为能做到的事情而成功,我们只要有思路有想法,完全可以试一试,只有有了这种心态我们的科技创新队伍才能不断强大。室外拓展培训让我认识到团队力量的强大,很多事情一个人或许无法完成但团队一定可以。虽说团队的力量很强大,但成员的素质和心态也很重要,只有团队每个成员都不断完善自己,勇于挑战自我的同时也愿意为团队付出,才能成就一个高素质的团队,才能解决难题、成就自己。

二、专业知识理论方面

通过炸药、x管、安全相关知识及内控、科技进步与企业发展等知识的学习,使我对已知的专业只是更加熟练,同时了解了企业电子x管的发展过程及设计原理,也促使我考虑了更多的问题:

(1)通过炸药等相关知识的学习,我想到目前疆内矿山爆破使用的现场混装炸药主要有两种类型:乳化炸药和铵油炸药,根据作功能力的比对,铵油炸药的作功能力要略高于乳化炸药,而现场混装乳化炸药的成本却要高于铵油炸药,从利益的角度考虑我个人认为爆破公司会比较愿意使用铵油炸药,这样较为节省成本,根据我们行业发展进步指导意见目前也是鼓励生产多孔粒状铵油炸药,所以个人建议现场混装炸药在矿山爆破方面可以多发展铵油炸药。

(2)目前来说国内使用的现场混装低温敏化乳化炸药,实际敏化温度也要达到40—60℃,这在冬季使用此类炸药时容易由于环境温度过低而造成敏化不良等情况的出现,致使爆破成本增加,建议公司组织研制常温甚至0℃均可敏化的现场混装乳化炸药,此种炸药可有效的增加现场混装炸药爆破性能且能降低生产成本,根据行业发展趋势来看,未来必然会出现这种混装炸药,如果能研发成功其技术转让及市场占有量等将给公司带来巨大的利益。

(3)目前高温乳化线使用的是金奥银雅的复合油相,此类复合油相价格较高,致使公司生产成本增加,根据几个厂家的复合油相试验结果,我认为集团公司可以牵头尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高温生产工艺的复合油相,降低生产成本。

三、企业文化方面

根据姚长华班组、企业文化的学习及观看纪录片,是我认识到企业愿景、使命、宗旨等等并不仅仅是几句话,它是我们行动的指南,我们过去一直在遵循着这些指南行动,它们已经铭刻在我们员工的心里。姚长华班组的学习是我认识到班组管理中细节的重要性,或许很多人认为关心员工的心情跟家庭不是分内的事,那不重要,但我认为这很重要,员工的心情跟归属感可以决定产品的成品率及事故率,一个心不在焉的人是最容易生产次品和出现事故的。我认为班组建设很有必要,特别是应该树立像姚长华班组这样的典型能够带动企业整体班组建设的提升。

四、参观学习方面

学习期间,我们参观了事业部高温乳化生产线及膨化、x管生产车间。对此,我只能说:"科技进步就是生产力这句话简直说的太对了"。尼勒克公司和事业部高温乳化线在油水相制备、制乳装药工序是完全相同的,但包装工序由于采用的设备不同而导致两种截然不同的生产效率,尼勒克公司由于包装线故障较多单班日产量最大二十多吨,包装设备占用空间较大。事业部包装线采用与金奥博制乳装药工序配套的包装设备,其小药卷抓取式包装较为灵敏及快捷,包装速度快,故障率低。在参观x管生产车间过程中也充分体会到了单人单机操作的危险性,理解了行业内部改进此种生产工艺的困难性。对于膨化生产线,事业部加装了液铵储罐,降低了成本、提高了生产效率,工人劳动强度也减少了,我认为根据各公司实际情况,综合分析情况下可以在符合条件的公司推广液铵投料,降低生产成本。

最后,建议多推广此类培训,特别是素质拓展培训,增加团队协作能力及转变固有的思维方式,培养出越来越多的创新性人才,为企业的发展增加助力。

公司培训总结


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公司培训总结【篇1】

企业培训工作总结

第一年培训工作总结

培训组成立,培训体系建立至今已半年并完成各项训练任务。剩余。 6个月来,培训团队按照培训工作计划基本实现了培训体系建设,包括课程设计、培训流程整合、内训师团队组建等。初级培训任务,这一步一个脚印,离不开领导的支持,也离不开部分学员的理解和鼓励,也离不开我们偏执的坚持,因为我们始终相信,只要认真、踏实的实践,就有机会改进,使培训更有效。培训的目的是提高学员的综合素质,专门提高各项业务技能,使学员的素质与岗位要求相匹配,满足企业正常经营发展的需要。我们始终坚持一切工作都能达到这个目标。正因为如此,我们也开始质疑自己,曾经消极、不自信。当部分参加培训的员工主动向我们反馈培训体验并感谢我们的努力时,我们得到了无与伦比的动力,让我们更加积极地探索改进。训练工作总结如下:

I.培训发展

目前培训主要包括三类:***、***、* **。在综合培训方面,人事管控的目的在入职和正规化的过程中基本达到,让所有员工都能感受到公司对员工成长的重视和公司日益规范的管理。

具体如下:

二、培训中的问题

培训,本质上就是对导师的培训。培训者之间的思想碰撞通过碰撞影响受训者思想和行为的过程。要保证培训的有效性,必须从培训师、课程、学员、教学方式、环境等因素入手。一方面是资源的支持,另一方面是学生的参与,后者才是最重要的。 “学习最重要的不是有没有人教你,而是你有没有学习的意识和毅力。”;这样,作为企业培训工作,只能调动学员的学习欲望

培训工作中存在以下问题:

1.入职培训课程不完善 >

目前新员工入职培训时间有限,目前2天的培训不包括公司的产品和销售,对于大部分医药行业的新人来说,他们不仅需要了解药学知识,也需要尽快熟悉产品和销售。同时公司的岗位很多,哪些岗位需要什么内容,培训组是否只涉及基本的通用部分,新员工的部门会做培训的专业部分,也就是新员工培训体系有待完善。

2.入职培训范围有待扩大

目前新员工入职培训只涉及***,其他地区的新员工可能无法在当地接受入职培训时间,经过正规培训回到公司时,他已经工作了近3个月,但对公司没有基本的了解。这样一来,就会对新员工适应新环境产生负面影响。如果上岗培训也在该地区推广,如果明确规定有人对新员工进行一点正规培训,应该会更有效。

3.内训师团队建设有待加强

***突然调走,我们没有后备人员可以提高销售能力,最后实在是太过分了赶回公司培训;当店内急需有意愿有能力的人扩充内训师队伍时,没有得到积极的支持;当一些领导被邀请做培训时,在培训过程中,我们往往得不到应有的回应……我们的内训师团队需要加强,包括内训师团队和内训师团队的能力。目前,我们内训师的教学水平普遍不高,课件制作水平不足,自主开发课程的能力欠缺,综合影响了培训效果。

4.有的员工对培训的意义理解不深,参与性差

在培训中,有的员工在培训过程中平时表现积极但表现不佳。他们对培训意义的理解不够深入,比如在培训过程中接电话、玩手机、打瞌睡等。这样,学得好,学得好”的负面情况。要对培训纪律提出严格要求并贯彻执行,争取各级领导的支持。

5.培训形式过于简单

目前培训组仅限于单讲,整体形式比较简单。培训形式缺乏创新,一味采取“上说,下听”的枯燥乏味的方式,无法激发员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响培训效果。要梳理培训体系和培训方式,适当增加外部培训,然后通过接受更多新鲜的外部内容,扩大培训形式,提高内部培训师的教学技能。

6.培训计划执行难度大,效果打折扣

由于我们所处行业的特点,我们坚持进行培训,以免影响正常运作的商店。有的员工出于工作目的参加常规培训只是为了通过考试,或者只参加小培训;培训店长的时候,因为时间一般只安排一天,实际留给培训组的培训时间往往不到3小时,3小时内要应付8小时的强化班,我们只能推推,相关课程设计系统化。即使将课程分发给学员,也往往难以保证培训的预期效果。培训工作需要加强和做强。

7.公司学习氛围不高,影响培训意识

理论与实践相结合才是最有效的学习。人们快速了解实践,并能从一个案例中得出结论;重视实践,使我们能够理解、辨别理论,加深理解。这样的认知才能真正注意到反思和总结的必要性。一般情况下,我们在处理某件事的时候,别人给我们解释清楚的时候,我们基本可以处理;但是一旦没有人要求我们询问或给我们反馈,我们就会自我感觉良好。这种差异主要是因为我们的认知能力有限,根本原因不是执行,而是我们能否发现问题。我们很多人缺乏发现问题的能力,比如为什么总经理能找到很多员工、店长甚至我们的一些负责人一到店就找不到的问题。这种能力既可以通过多年的实践总结获得,也可以通过总结整理学习后的实践快速获得。这就是为什么需要设计工作总结和反思,这方面的意识需要提高。

三.培训工作计划及建议

1.梳理培训课程,完善培训课程体系

梳理当前培训课程,重新挖掘课程内容的深度和广度。考虑新员工培训是否可以增加销售相关内容,并征求市区经理和门店经理的意见;积极员工的工作态度部分能否深入到一些关键内容,比如强调团队的重要性,遇到沟通问题等。怎么处理等等。店长培训课程有待拓展,不能仅限于目前新店长的课程。

2.关注优秀员工,壮大内训师队伍

通过关注大厅、店面优秀员工,积极沟通,寻找优秀、有意愿的员工员工是公司的后备员工公司内部培训师团队;通过晋升机制的设计,结合店长负责制,将店长纳入内部培训师团队,在制度设计中动员店长乃至分店负责人对员工进行制度设计。专注成长,积极参与员工培训,同时解决区域员工入职后融入团队的问题。

3.提升内训师培训技能

组织参加过培训的讲师交流培训经验,讨论他们认为难的培训难点;团员们观看了优秀培训师的视频,交流了经验。收集数据并整理成草稿与相关培训师分享。

4.丰富培训形式,提高培训效果

在设计培训体系时,要考虑外部培训和内部培训相结合。通过直接外训和外训后转训,丰富了培训形式,让学员有更深层次的培训体验,把对概念的理解转化为行动。

5.注意培训后效果跟踪

培训不是一蹴而就的,公司组织的培训在很大程度上只能起到吸纳新思想的作用。培训需要多方位、多层次的跟进。比如,公司的系统文化需要融入到门店的日常管理流程中;销售技巧和产品卖点更多的是让大家去感受,想办法去发现和总结……这些都需要我们各级领导持续关注。

6.引导我们各级领导关注团队成长

所有措施只针对培训组的实际工作,但最终的效果需要各级领导关注学习意识。这也是训练达到预期效果的最大障碍。如果没有这样的重视,那么我们的培训只能是肤浅的,很难达到实际效果。

回顾过去一年的培训工作,有成绩,也有不足。感谢领导对培训组工作的关心和支持,在培训工作中出现不足时的包容和纠正;期待第一年的培训计划,有动力,更有挑战性,相信只要有公司领导的支持和关心,公司的培训工作一定能更上一层楼。

年度工作总结

今年是创新之年,也是锐意进取之年。在董事会的正确领导下,大力弘扬“求创新、求变、求差异”的企业精神,不断深化“五日制”全控联动管理,不断引进“五一”培训理念。 “建设学习型企业”,着力推进企业文化建设,逐步建立起一套适合生产经营和企业发展需要、产学研相结合的企业员工教育培训体系。在员工培训中,以“以教育为起点,以教育为终点”为方针,坚持改革创新、服务生产的宗旨,不断提高培训质量,将改革发展与需求紧密结合以人才为出发点。以“生产经营、技术改造、产业结构升级”为目标,开展培训工作,努力为企业培养输送各类急需人才。全年对管理干部和专业技术人员进行经济管理理论知识、A型管理模式和5S管理知识培训。 、职工岗位技能培训、职业技术教育、ISO9000标准知识培训、双标知识培训等,共培养了干部职工,为“迈向”作出了积极贡献。 ,纠正不足,更好地指导今后工作,实现年度教育培训工作的新突破。现将年度教育培训工作情况总结如下:

一、主要工作指标完成情况:

1、全年举办9期A管理模式和5S管理知识培训班,共举办了9期培训干部职工1372人次。

2、全年举办两次管理干部和专业技术人员经济管理理论知识培训班,累计培训505人次。

3. 现场冶金技术工人岗位培训。 共培训287人次,其中,举办烧结高级工人培训班,培训技术工人34人;炼铁高级培训班培训技术工人21人;轧钢高级培训班培训技术工人134人;炼钢培训班,培训技术工人48人;中级起重机工人理论技能知识培训班,培训技术工人37人;中级化学分析理论技能知识培训班,培训实验室工作人员13人。

4. ISO9000标准知识培训,系统轮训近2000人。

5. ISO/OHSA标准知识培训,对其余系统人员进行轮训。

8.领队培训,全年举办8期培训班,共计578名领队。

二、主要工作完成情况及实践:

1.以公司管理和干部员工发展需求为导向,全面做好干部员工适应性培训,不断提高整体管理水平。

管理是企业一切工作的总指挥,管理蕴含着巨大的经济效益。只有通过科学的管理和严格的管理,才能降低成本,提高质量,生产品种和人才,创造一流的技术经济指标。今年发布了《关于学习践行管理模式和5S管理的通知》。教育培训反应迅速,立即行动。根据生产经营新形势新形势和干部职工实际需要,精心策划编制培训计划,对A管理模式和5S管理大培训进行详细研究部署,印发向各部门下发了《关于组织A型管理模式和5S管理理论考试的通知》,并对各部门进行了培训。对各单元的培训内容、培训方式、培训地点、培训时间、参加培训考试人数等进行了详细安排。 2月8日下午,培训工作在党校课堂全面展开。首期培训班为副处级以上领导干部,培训115人。培训工作于2月15日结束,共组织9期培训班,培训干部职工1372人。培训结束后,于2月17-18日组织考试。经过批处理和统计,平均得分达到分数。

此次,在干部职工中开展以学习实践A管理模式、实施5S管理为主要内容的现代科学管理理论培训。目的是通过培训,迅速提高干部职工素质。深化、细化、严格落实“五天制”管理,切实提高整体管理水平,向管理求效益,不断推动企业快速发展。本次培训,广大干部职工积极报名参加,学习积极性高,达到了预期的培训目标。教育培训中心在组织培训方面的出色工作受到表彰。

公司级领导力培训。按照干部规模化培训的要求,今年,教育培训中心继续组织和完善公司级领导干部学习,组织和参加现代经济管理培训班。经市委组织部审核,均符合信用要求。

管理干部培训。在管理干部培训中,教培中心根据青钢发展需要和学员需求,选择了培训内容,开设了“学习型

组织机构”、“企业战略管理” 》、《企业执行力》《实力》等课程深受广大学员的好评,并积极参与培训。 4-6月和9-11月分别举办两期培训班,共培训管理干部505人。培训结束后,按照ISO9000标准要求,全体学员填写了《干部培训绩效跟踪问卷》。调研后,学员们表示:通过参加培训,他们清楚地认清了形势,转变了观念,学习了新知识,对提高自己的管理能力有帮助。在今后的工作中,他们将发扬“”精神,奋发图强,精诚奉献,为振兴清港贡献力量。

2.积极探索建立产学研相结合的企业员工教育培训体系。围绕企业生产发展实际需要,加强专业技术人员和技术工人的培训,不断提高他们的科技开发能力、理论知识水平和技能操作水平,促进企业提高产品质量。

发挥企业产学研一体化员工教育培训体系优势,加强校企合作,做好专业技术人才培养工作,提高企业自主创新能力。今年,教培中心坚决贯彻落实指示,坚持创新工作,大胆探索,结合发展需要,积极建立产学研相结合的企业职工教育培训体系,适应社会发展要求。新情况。培训与产品生产相结合,有利于促进企业持续快速发展。经过这方面的探索和实施,青钢针对在冶金技术和教学领域具有影响力的鞍山科技大学和北京科技大学,开展校企合作,取得了显著成效.今年年初,我公司积极迈出“产、学、研”新步伐,与鞍山科技大学签订技术合作开发项目12个。

签订合同4个,其中减产焦比、煤比的提高,实现低硅冶炼项目,可取得直接经济效益7226万元;委托鞍山科技大学培养工科硕士研究生,为清港专业人才培养高层次储备,10月底,该班的入学考试已经结束。 7月,公司举办“冶金与材料研究方法”科学讲座,邀请北京科技大学冶金与环境学院副院长、博士生导师王教授系统讲授原理与方法电子显微镜的方法。及其在冶金和材料分析中的应用,40多位相关工程技术人员听取了讲座。充分发挥“产、学、研”一体化体系优势,加强校企合作,整合国内外先进技术自用,进一步培育自主创新能力和核心竞争力的企业。

继续做好技术工人岗位技能培训工作,不断提高技术工人水平和水平。技术工人是产品的直接生产者,他们的水平决定了产品的质量。随着近年来的快速发展和技术进步,迫切需要广大技术工人不断掌握新技术,不断提高技能。为不断满足技术工人发展和科技进步的需要,教育培训中心通过加强对主要工种的技术工人的培训,鼓励员工系统地掌握中级理论知识和操作技能。今年,组织组织了冶金行业高级职工“金蓝领”培训。 xx年4-6月,举办烧结高级工培训班,培训技术工人34人;培训技术工人21人;高级轧钢培训班培训技术工人134人;高级炼钢培训班培训技术工人48人;同时举办中级起重机操作员理论技能知识培训班,培训起重机操作员37人; p>

年度培训工作总结

I.培训工作情况:

截至xx年12月,人力资源部在人力资源管理、业务管理务实、非财务经理财务培训、职业经理人培训、商务礼仪、新员工培训等,共组织大中型培训7次,举办培训14期,共计550人次。在培训课程范围和培训人员规模上取得了良好的效果。

项目xx年实际xx年xx年实际xx年xx年比较xx年计划

培训项目数量8 6 133% 10

培训数量开设课程 14 10 140% 16

学员人数 550 460 119% 1070 >

1.与xx年相比,xx年的培训工作在培训项目数量、培训班次、培训人数等方面都取得了一定的增长。

2.建立制度培训体系。 以往,集团公司的培训工作缺乏系统的体系,培训管理范围和力度薄弱,培训经费得不到保障,员工培训意识差,培训工作难度很大.今年,人力资源部在总结集团公司以往培训经验的基础上,投入大量精力优化培训管理流程,完善教育培训体系。围绕加强培训需求分析和培训项目审批流程,经过多次征求各单位意见,今年年底,制定的《员工教育培训制度》经总经理办公会审议通过并印发。向各单位各部门学习。近期,相关配套形式也已设计完成,初步建立了完善的机构培训体系。预计通过明年的全面实施,集团公司培训工作的制度化管理将得到全面提升。

3.改进新员工培训课程。 新员工培训课程调整后,提高了“心态”在培训中的比重。通过集团公司主要领导的亲自授课和会后组织的交流,学员们不仅树立了良好的职业态度,而且对公司的发展更有信心。通过培训效果调查,学员的培训满意度和企业忠诚度有了很大提高。截至今年年底,仅有2名新员工自愿离职,离职率为9%,远低于去年同期水平。

4.加强培训的针对性。 从上表可以看出,与xx相比,xx的培训课程多40%,培训课程仅多19%。这主要是因为我们xx年的培训以内部培训为主,没有外部培训讲师的帮助,而且我们自己的培训讲师团队还没有成立,所以课程设计捉襟见肘。为了满足广大员工的培训需求,我们不得不在课程设计上,追求“广度”,而第一堂课是近100人的大班,大大降低了课程的专业性,使大部分员工觉得培训“空洞”与实际工作脱节,降低了员工的培训满意度。 xx年开始尝试聘请外聘讲师,也积极联系各培训专业机构,在课程设计、培训合作等方面加强沟通,培训满意度大幅提升。难点:

1.培训执行力薄弱,工作难以开展。

集团公司培训基础薄弱,员工自学意识不强,培训工作灵活

部分指定讲师、安排人员培训、后勤保障等。工作依靠人员层面的人员独立多方沟通,缺乏制度的有力支持。因此,培训课程的实施过程受到很大影响,难以形成系统的、持续的培训。

2.讲师资源不足,讲师能力不足,内部资源不足

由于缺乏相关培训和培训,集团公司内部讲师资源匮乏,讲师能力不同。公司里虽然有很多专业人士和行业专家,但并不适合做讲师。比如我们在新员工培训课程中进行计算机培训的时候,我们邀请办公室机房管理员进行培训,但是培训效果并不好。不理想。

内部资源和一些必要的设备不足。例如:xx年,我们邀请了很多优秀的讲师到我公司进行内部培训,取得了很好的培训效果。我们也花费了一定的费用。但是,由于缺乏摄像设备,无法保留视频和音频。满足更多人员的培训需求。

三。改善措施

有利条件

1.集团公司改制后,改制企业的机构和人员调整完成后,改制企业员工综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的重构,必须成为下一阶段工作的重点。培训工作的任务量肯定会增加,好的培训效果和质量也会越来越好。获得公司领导的更多关注。

2. 《员工教育培训制度》已经出台,公司集体教育培训制度正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,对今后工作的发展将大有裨益。

具体措施

I.做好培训基础工作

虽然《职工教育培训制度》在具体实施过程中会遇到各种困难,也需要不断总结调整及时。具体工作流程有待进一步理顺,管理制度有待多方面补充。还要进一步加强培训教材的收集和培训设备的布置,加强对相关人员的职业素质培训。

第二,建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

集团公司业务的广度也决定了集团公司各单位、部门培训需求的广度。为更好地满足广大干部职工的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,必须及时获取大量准确的培训信息,拓展培训业务联系,建立我们自己的有效培训。培训资源网络。尤其要积极与实力较强的专业机构保持战略合作伙伴关系,及时掌握前沿动态信息,横向了解行业相关热点需求,调整思路,就某些具体项目达成合作协议。

第三,着力打造一支具有实践经验和熟悉现实的内部讲师团队。培训需求的多样性与企业培训资源有限的矛盾日益突出。 建立一支具有实践经验和熟悉实际情况的内部教师团队变得越来越重要。培养自己的内部讲师团队,一来大大节省了集团公司有限的培训经费,二来为集团公司培养了一批各领域的专家。员工自我学习的意义。过去的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工可以感受到,高管对企业管理的深刻理解和透彻讲解,更容易被大家接受和理解

高管们都为集团的培训工作树立了良好的榜样。在具体措施上,在重点加强对管理人员的各项培训的同时,还系统明确、选拔优秀管理人员担任企业内部讲师。并建立了一套企业内部讲师的日常管理、激励和考核体系。

分公司全员培训总结

为认真贯彻落实公司精神和党委《xx年全员培训工作方案》,全面提高整体提高员工素质,确保全年各项目标任务的实现,我分公司从1月份开始对分公司全体员工进行培训,大力弘扬“自强不息、追求卓越”的企业精神。通过半年的制度化、系统化培训,分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任感进一步增强。分公司全体员工培训的主要任务总结如下:

I.领导重视,组织健全,是全员培训成功的保障。 全员培训作为公司“创建学习型组织”活动的重要组成部分,早日实现公司“三赢”和“五个一流”目标的重要手段。分公司领导高度重视培训工作,专门召开各条线领导??会议,制定培训计划和具体实施方案。经理带领团队对所有团队成员进行培训。要求各线积极配合培训工作的开展,督促线下员工参与培训,责任落实到人,培训过程严格按计划进行。在领导的支持下,以合理的培训计划为基础,员工在整个培训过程中反应积极,培训积极性非常高。支部现有22个团队,成立了5个学习小组。今年分会全员培训主要负责XXX、XXX等5名教师。 根据公司培训要求,我们

公司培训总结【篇2】

公司本月3号安排了我的培训。首先,我要感谢公司给我这个难得的机会。虽然只是短短的一天,但我觉得这一天学到了很多。工作和生活中的问题。下面我就讲讲这次培训的一些心得。

一、成功——从优秀的员工开始。

主要讲了优秀员工必备的五个要素,即能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工最需要具备的条件。

二、优秀员工的五项原则。

1. 负责任也是我们工作中非常重要的条件。首先,作为基层员工,我们要承担起基层的责任。这也有利于我们的成长和自力更生的提高,让老板放心。

2.一切都在客户之上,客户,我觉得不管什么行业什么领域都会有作用,为他们服务是我们的目标,好的服务是好的结果,我们必须做好服务一种享受,所以我认为我们的客户并不满意。

3 一切都需要高标准。这些是对我们自己的一些要求。什么是高标准?老师举了一个例子,“普通人会成功,成功的人会注意”。也可以这样说,就是要严格要求自己,从小事做起,天天问问题。我今天做得很好,今天我可以做得更好。这样,我们才能逐渐为自己制定高标准。

4.凡事积极主动,俗话说:“观点决定生活方式”在工作中,只要是自己的事,都要主动去完成,然后让领导检查确认,不要让领导催你,让领导对我们做事的时间很放心。如果连这点都做不到,还谈什么优秀?在工作中,主要是主动还是被动。如果是被动的,那就是牺牲。如果它是活跃的,那就是幸福。所以只是我们在做事的时候,一定要主动去应对,所以我觉得我们会很轻松愉快的工作。

5. 团队是一切的第一。团队在企业中扮演着非常重要的角色。首先,如果我们想在这个团队中发挥作用,我们必须学会沟通,学会团结。只有大家团结一致才能把事情做好。我们必须取长补短,以弥补自己的不足。我认为别人的缺点就是我坐着的价值。核心团队成员应该清楚团队成员的优势和劣势,他们对工作的偏好,如何解决问题,以及基础知识。价值差异等,通过这些分析,最终获得团队成员之间的共同信念和对团队目标的一致看法,从而建立团队运作的规则,通过分析团队所处的环境来评估团队的综合能力。团队位于。找出团队当前综合能力与团队要实现的目标之间的差距,明确团队如何发挥优势,规避风险,提高应对挑战的能力。只有这样思考,才能真正融入团队合作,发挥团队作用。

优秀员工的五种心态。

1、如果你有事业,把工作当成事业,脚踏实地,患难与共,我们是否会共同进步,共同创造辉煌。把工作当作工作,工作一天的工作,拿到一天的工资,只会导致平庸和平庸。

2.有心付出,不付出就没有收获。先给,后收。你付出的越多,得到的就越多。

3.有学习的心,学习决定成长,学习的速度决定成长的速度。现在学习会很快得到回报。

4、要有长远的眼光,短期利益必须服从长期利益,不计较眼前的得失。

5. 有一颗感恩的心对我来说很重要。只要人们学会感恩,你的生活就会很精彩。感恩父母,给了我生命,感恩老师,教会了我做人的道理,感恩对手,让我们有竞争力,努力奋斗,感恩老板,是他谁给我们工作来养家糊口,实现生命的价值。太多的感激之情无法用言语表达。总之,我们要怀着一颗感恩的心去面对一切,做每一件事。

在培训过程中,我遇到的每一位学员都表现出积极向上、乐观向上的心态。我相信保持这种心态对大家的工作和生活都有好处。批判的。最后,打造一支高绩效的团队,不仅仅关乎团队负责人,更关乎团队中的每一个人,充分调动团队中的每一个人积极参与团队建设和未来发展,大胆创新,不断进取,团队 只有为团队目标而共同努力,齐心协力,才能打造出和谐高效的团队。

以上就是我这一天所学到的,以及我自己的一些经验和想法。非常感谢公司给我们这次学习的机会。对于我们的基层员工来说,受益匪浅。我会在以后的工作中把学到的东西做好,用心做好每一件事。我想只要做到这一点,我就会成为一个好员工,一个好人。

公司培训总结【篇3】

人,分公司全年培训平均课时小时。、培训计划完成情况

(一)针对安全管理的培训业人员资格培训并领取了广州道路交通安全员证。下,组织分公司属下各单位、科室开展“消防专项培训”及2012年客运分公司培训工作总结危害的认识,熟悉灭火器的使用,提高预防能力,确保发生发生,确保安全生产,分公司组织持厂长经理、安全主任证1、6月至8月,为了严格生产经营单位主要负责人、安的厂长、经理、安全主任再培训教育;组织26人参加安全从的相关人员参加了16课时由广州市安全宣传教育中心举办2012年,分公司根据年初制定的培训计划,针对安全管全生产管理人员的持证上岗制度,预防和减少各类伤亡事故火情时能有效地处理火灾事故;通过组织关于《消防安全常2012年在公司的指导下,分公司结合自身工作需要制定并实施本年度培训计划,现将一年来的培训工作小结如下:2、6月份和11月份,分公司在不影响生产经营的前提“”消防安全宣传月活动。通过消防演练提高员工对火灾培训工作。总培训课时9887小时,职工全年平均人数理、服务意识和岗位专业知识方面开展了一系列参观学习及识二十条》的全员考试,普及《消防安全常识二十条》,增强员

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。的预防和处理等。工消防安全意识。道德培训,考取道路客运服务证。公司组织了丰富多彩的专业知识培训。(三)针对员工岗位业务知识的培训训。针对资源整合工作,对二客**人的转岗进行了培训。(二)针对服务意识的培训为提高员工业务知识水平,不断提高员工工作技能,分1、8月份,为提高提高司乘人员服务水平及职业道德素了包括公司规章制度、岗位技能、消防综治等方面的岗前培加了雨雾季节、台风季节专项培训,教育了驾驶员在雨雾及产专项培训,培训内容囊括了行车安全、隐患排查及各类交范、道路交通安全法律法规及有关管理规定、道路交通事故通安全法规;3月份、7月份及8月份,组织全体营运司机参业驾驶员年度16小时培训”,学习驾驶员职业道德和营运规2、信息系统培训。1、岗前培训。2012年,分公司对33名新入职员工进行养,分公司组织在岗的乘务员参加16课时的服务礼仪、职业台风等特殊天气状况下的行车技巧以及注意事项;9月份,组织全体营运司机参加16课时的由广州市驾培中心举办的“职(1)1月份,为加强安全科相关人员GPS监控系统技术水3、今年全年,分公司多次组织全体营运司机参加安全生

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。业人员继续教育。司主办的相关课程。3、行政政工宣传类。织相关人员参加了4课时的GPS监控技能培训。统和修理厂管理系统的从业人员的相关培训。才,分公司组织4名员工参加了36课时的文体培训。平,熟练运用交委监控平台、提高监控操作水平,分公司组东省人力资源和社会保障法制培训证书》。11月,为学习工(2)4月、5月,分公司车辆管理系统和修理厂管理系统(3)7月份,为适应质量管理工作深入开展的需要,进一(2)4月份,为提高通讯员写作水平,分公司组织7人参完成系统升级,因此分公司综合事务科组织了对车辆管理系(4)6月至8月,为丰富员工文体活动,培育公司文娱人(1)6月至8月,为全面提升政工专业人员政工专业水平,步提高我司管理人员的质量管理意识,做好质量管理工作,事劳资相关工作人员8人参加了16课时由广州市劳动力保分公司安排23名相关人员参加由广东中鉴认证有限责任公分公司安排8名党务工作相关人员参加73个课时的政工专(1)4月份,为学习新劳动保障政策法规,分公司组织人障学会、广州人力资源管理协会主办的相关课程,并获取《广

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。加16课时的通讯员培训。4、劳资人事类。交通安全条例》。6、车辆技术类。5、汽车技术类。站业务培训,学习了苏州金龙服务站站务运营管理操作。加了由劳动人事科组织的e-HR人力资源管理系统培训。参加了各类操作技能再教育培训。(2)3月、5月,为了使各部门负责人能熟悉e-HR人力资源管理系统中各类基本操作,分公司组织各部门负责人参(1)今年全年,分公司组织了修理厂58名汽车技术人员时的工伤保险培训。组织车队22名相关人员学习了6课时的新版《广东省道路金龙客车公司举办的车辆维修保养知识培训和苏州金龙海伤保险条例,熟悉工伤保险申报等操作流程,分公司组织2格客车维修技术培训;组织了2名员工参加了苏州金龙服务名员工参加了由广州市人力资源与社会保障局举办的16课(1)5月份,为提高员工对新交通安全法的认识,分公司准,分公司组织车队6名相关人员参加了3课时由人保公司(1)4月份,修理厂组织了维修班全体人员参加了由苏州(2)4月份,车队组织了多名营运司机参加了由**举办的(2)3月份,为全面学习保险索赔相关业务知识和计算标

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。青年厂车辆技术专项培训。7、安全保险类。举办的保险索赔培训。8、能力素质类。见和发出发明?的能力。识结构、管理概念及胜任此工作的基本工作能力等。写作、学会协同合作,取长补短等。小组发言、全班发言、实际操作等方式解决,逐步锻炼员工水平,充分激发员工学习前人知识、技能的基础上,提出创培训师为各部门员工进行了16课时(请对培训课时的统计运用office办公软件,切实提升工作效率和工作质量,举办(1)4月份、8月份,修理厂组织了多次车辆维修保养知识专项培训,通过原理教学、案例分析与实际操作相结合的了办公软件培训。分公司以此培训为契机,邀请了国内知名形式,不断提高修理厂全体员工的学习能力及车辆维修技术学习及素质培养相结合的相关培训。课堂上采用分组竞赛法(2)8月份、11月份,为使分公司员工更加熟练和快捷地口径规范,一天为8课时,其他地方请一并统一)的办公软件的各项工作能力。在共同解决难题、共同面对对手的过程中,的形式,将办公中应用软件的难题通过课堂提问、多人讨论、组织、表达、观察、应变及人际交往能力等通过学习都得到力”的学习,提高了相关从业人员对人力资源工作的认识、知(3)12月份,分公司劳动人事科为人事劳资从业人员组织了“一个合格的人力资源从业人员应该培养哪些方面的能

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。进行。二、未开展培训的原因提升。展,具体如下:管理信息系统的日常使用进行统一培训。关人员到同行业、同地区的管理标杆企业进行参观交流。三、2013年培训建议在分公司2012年的培训计划中,还有2项培训未予开1、原计划于今年开展企业班组长培训,由于分公司部门2、在管理人员、后备干部培训方面,希望公司给予下属2、由于公司档案系统推迟上线,因此原配合公司档案系1、分公司在制定2013年培训计划时,根据属下各单位、识面拓展方面的培训课程。同时,也希望公司能定期组织相部门的培训需求,制定了内审员培训、党务管理知识及公文培训的针对性和实用性,能开展针对个人能力提升、专业知单位适当指导,帮助下属单位组织策划培训规划,切实提高统上线和公司办文制度出台进行综合培训拟延期到2013年处理与公文写作等方面的培训计划,希望公司能加强对相关整合等工作导致此项工作延迟,拟于2013年安排此项培训。

对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术关,系电,力根通保据过护生管高产线中工敷资艺设料高技试中术卷资,配料不置试仅技卷可术要以是求解指,决机对吊组电顶在气层进设配行备置继进不电行规保空范护载高与中带资负料荷试下卷高问总中题体资,配料而置试且时卷可,调保需控障要试各在验类最;管大对路限设习度备题内进到来行位确调。保整在机使管组其路高在敷中正设资常过料工程试况中卷下,安与要全过加,度强并工看且作护尽下关可都于能可管地以路缩正高小常中故工资障作料高;试中对卷资于连料继接试电管卷保口破护处坏进理范行高围整中,核资或对料者定试对值卷某,弯些审扁异核度常与固高校定中对盒资图位料纸置试,编卷保工护写况层复进防杂行腐设自跨备动接与处地装理线置,弯高尤曲中其半资要径料避标试免高卷错等调误,试高要方中求案资技,料术编试交写、卷底重电保。要气护管设设装线备备置敷高、调动设中电试作技资气高,术料课中并且中试、件资包卷管中料拒含试路调试绝线验敷试卷动槽方设技作、案技术,管以术来架及避等系免多统不项启必方动要式方高,案中为;资解对料决整试高套卷中启突语动然文过停电程机气中。课高因件中此中资,管料电壁试力薄卷高、电中接气资口设料不备试严进卷等行保问调护题试装,工置合作调理并试利且技用进术管行,线过要敷关求设运电技行力术高保。中护线资装缆料置敷试做设卷到原技准则术确:指灵在导活分。。线对对盒于于处调差,试动当过保不程护同中装电高置压中高回资中路料资交试料叉卷试时技卷,术调应问试采题技用,术金作是属为指隔调发板试电进人机行员一隔,变开需压处要器理在组;事在同前发一掌生线握内槽图部内纸故,资障强料时电、,回设需路备要须制进同造行时厂外切家部断出电习具源题高高电中中源资资,料料线试试缆卷卷敷试切设验除完报从毕告而,与采要相用进关高行技中检术资查资料和料试检,卷测并主处且要理了保。解护装现场置设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

公司培训总结【篇4】

公司培训工作总结范文(一)

现代企业之间的竞争,不仅仅是产品的竞争,更是企业文化之间的竞争。认识到优秀的企业文化对企业经营管理的重要性。

那么,企业文化必须达到什么样的标准才能服务于企业的经营发展呢?

优秀的企业文化必须满足4个标准:基于个性、基于战略、基于最根本的商业原则、基于人性。

首先,优秀的企业文化必须以个性为基础。一是企业家的精神人格,即企业领导者的追求、理念和观念。当企业文化充分体现领导者的精神人格时,只有企业领导者才能自己做,不遗余力地宣扬;二是企业组织人格,即公司独特的经营理念、制度和行为等。企业组织人格体现了一些成功的精神特征和实践,这些风气和实践,尤其是风气,对一个企业未来的成功。

其次,优秀的企业文化必须立足于企业战略,也就是说,优秀的企业文化必须充分体现对企业战略的综合支撑作用。企业文化必须保证提高企业绩效的功能,使企业文化能够充分体现企业价值观,为企业的经济效益服务。这就需要我们找到企业文化与企业战略的衔接点,使企业文化能够充分体现对企业战略的综合支撑作用。

第三,优秀的企业文化必须以商业原则为基础。商业基本原则是指企业在市场上的基本游戏规则,如诚信、公平竞争、双赢或多赢、专业精神等。企业一旦违反这些游戏规则,就会被企业抛弃。市场。一个不诚信的企业或没有专业精神的企业如何获得客户的忠诚、投资者和供应商的信任,又如何获得公众的认可

,这样的企业又如何获得认可?企业要想取得成功和可持续发展,只有恪守商业原则,才能适应市场的变化。

第四,优秀的企业文化必须以人性为基础。也就是说,优秀的企业文化必须尊重人性。企业文化只有以人性为原则,才能无限包容,达到终极目标。性认同和尊重会产生凝聚力的效果。如果任何企业的文化偏离了人性,那么这种文化将是一种缺乏包容性和扭曲的文化。我们可以在惠普、IBM 和摩托罗拉等公司的文化中找到这一点。这些公司的成功和地位与其以人为本(尊重人性)的企业文化密不可分。尊重人性是一切美好企业文化的核心和基础。

以上四个共性并不是相互独立,而是一种递进的关系。在企业文化建设的过程中,首先找出企业家的精神人格和企业组织的人格,然后与企业战略相衔接,最后从经营理念和人性层面进行提升和提升,从而全面提升企业竞争优势。通过实施,弱文化会变得强大,优秀文化会变得更加优秀。

公司培训工作总结范例作文(二)

为了进一步加强物业公司客服吧员工的服务技能和服务素质,让客服吧员工能够更好把握业务知识,20xx年11月27日,公司行政人事部专门组织设计了为期两天的服务意识和技能培训。培训活动在xx新城售楼中心会议室和售楼厅举行。参加培训的客服人员有4人;课程讲师均由大足饭店管理精英授课。 《服务意识》和《仪容礼仪概论》。 xxx广场酒店餐饮部xxx主任讲授《会议服务流程》和《大堂吧接待与服务》,xxx广场酒店xxx培训总监和大堂助理经理讲授《服务意识》和《仪容礼仪概论”。本次培训是在集团人力资源部和公司领导的高度重视和大力支持下进行的。经过xxx广场酒店培训讲师的努力和物业公司各部门的配合,基本达到了设计意图和预期效果。训练情况总结如下:

I.本次培训的核心体现:

1.客服吧台工作人员应全面把控客服中的服务细节,掌握各种用具的正确使用方法,熟悉各种饮品的配制、添加和更换时间,保证专业服务质量。玩。

2.接待大厅客服吧台工作人员的重点和材料设备的规范布置,随时保证工作区域和环境的清洁,营造舒适的环境

3.熟悉会议流程和分类,对应各种会议桌的要求,会前和会后材料的准备和收集,会中的服务要求,可以学习现场实践。

4.服务意识的体现与认知,如何实现主动服务与被动服务,微笑服务的训练方法及重要性。

5.掌握工作场所站、站、走、坐等身体要求,以及特殊情况的处理动作。

6.掌握工作着装的规范要求和整理个人美容用品的时机,以及如何找到合理的整理场所。

二、本次训练效果更好:

1.各部门在准备培训时能做到统一、统一分工,设备调试、材料准备、座位布置能及时到位。 这种培训体现了团队合作的力量。轮到讲师讲课时,他们会按照安排提前到会场,不得缺席、迟到或早退。

2。培训师的教学方法灵活多样。 在培训过程中,培训讲师通过案例教学、互动交流和视频表达,系统地讲解培训内容和实际应用,让课程不再枯燥,不再难懂,通俗易懂,达到以调动大家的积极性为宗旨。

让大家在培训现场积极发言,提出问题,解决问题,让培训在积极的氛围中进行,大家轻松,收获满满。

3.组织纪律。 培训期间,新员工遵守课堂秩序,不迟到、早退、不随意走动,使培训有条不紊地进行。说明物业管理公司员工素质好,为物业管理公司树立了良好的企业形象。

4.通过短短两天的培训,共培训了4门课程。培训课程均具有代表性,课程安排灵活合理,让大家有足够的时间休息,调整状态,精力充沛地在课堂上做笔记。

三、本次培训存在的问题:

1.培训课程的匹配度。 培训课件内容与销售店实际运营流程不符。由于时间仓促,只对部分课件进行了调整,培训指导员也只是暂时改变了培训内容和教学方式,让学员们暂时感到不舒服。

2.课程安排太紧了。 在为期两天的培训课程中,一共安排了4门课程,第二天的课程安排相当的充实。虽然休息时间安排了大家多次调整,但由于物管公司时间和车辆安排,学员基本处于疲劳状态,无法集中注意力,课程介绍内容过多,使学员无法有效吸收。具体操作还是会有很多异议,只能在以后的工作中慢慢体会。

总结:本次培训也算圆满成功。在集团领导和兄弟公司的帮助和支持下,经过各部门同事的相互配合和努力,培训过程中没有出现大的问题,给大家留下了很好的印象。这样的培训也是物业管理的先河,体现了集团公司对物业管理公司服务质量和业务要求的重视,用心培养每一位员工。

公司培训工作总结范文(三)

进入公司近四个月以来,我坚持贯彻“建设学习型公司、培养学习型干部、培养学习型员工”,牢固树立“培训是公司的长期投资和发展的最大后劲,是员工最大的福利”的理念,注重内涵管理,提高人的素质,正在潜移默化地提高整体素质为公司发展提供人才和智力支持。

首先,作品比较令人满意。

围绕“狠抓内涵管理,注重培养人的素质”的原则,带领培训科目20次(详见xx年培训统计表) ),共40小时,培训员工574人/次。因应个人需求或某人在企业发展中的短板,3-7月每次派19人培训,培训总费用5980元,其中现金5980元,其余为VIP卡消费(详见外训统计。surface)。加强外训效果跟踪管理,相关人员填写改进报告,进行内训,但效果不佳,并没有真正转化为企业的生产力。鼓舞人心的ppt13。 27条管理短信发送至270名受益人/次。

第二,不够好。

至于培训和学习时间,选择三月到七月的周三晚上是错误的。在员工培训意识不变的情况下,将占用员工6天8小时。时间培训对员工来说是无法接受的,车辆和伙食也没有安排两次,对培训工作影响很大。现在更改了培训时间,这将有助于培训工作的进展。

我们对内部培训和学习不够重视,很容易被日常工作冲淡。当工作、会议、家务和学习发生冲突时,往往是学习让位,难以坚持学习,看不到预期的结果。主要是因为主题的观念和态度不到位。

三、航海训练的认识。

在公司快速发展的形势下,培训必须认识到镍合金大幅降价所面临的生存危机。主题包括概念、团队建设和协作、成本控制和生产现场管理。做指导。全面提高职工队伍素质,适应加工贸易行业性质。要改进工艺流程,依靠新技术、新工艺,着力解决质量问题。

在速度的世纪里,知识的“保存期”日益缩短,“贬值率”日益增加,“老化率”日益增加。过时的。势必培养“下一刻比上一刻更有价值”的增值理念,打造学习型公司。要求各级员工真正把学习作为一种生活习惯、一种生存需要、一种事业基础、一种企业责任、一种精神追求、一种思想境界,实现制度化、规范化、自觉性和长期性。学期实现学习。改变。

在各部门的培训中,只启动了安全生产组,其他部门没有采取行动。这是公司未来发展的隐患。

基于以上原因,公司应启动“职业教育工程”,本着“淘汰不是目的,改进是初衷,绝不让员工落后”的理念。在培养人才的手段上,坚持“来自基层,走向基层”的原则,突出学以致用,着眼于高水平和生产现场,在培养人才的方式上,坚持以“将军”为“骨干”,以“梯队”为重点 培训为基层员工学习升学提供了“绿灯”,用于解决采购中人才配置衔接不畅的问题,行政、财务。对生产中急需的课题实施现场教学。

通过这4个月的观察,可以洞察企业培训需要什么,并且可以认真做好培训课题,追求效果。为了更好地开展培训工作,为了更好地将高层的愿望解码成培训内容,希望能看到公司的会议纪要或纪要,或者直接参加公司的非机密会议。

第四,培养力度的方向。

1.实施培训制度,组建培训队伍,建立培训体系。

2.在培训过程中,理论培训要做到“五个”,即培训计划、培训教材、培训导师、培训课堂、培训出勤。

3.实际操作培训要做到“四有”,即有培训计划、有操作项目、有培训记录、有考核。

4.日常培训要做到“三个突出”,即突出关键岗位的培训,突出规范化操作的培训,突出新技术新工艺的培训。

5.确保“两个提高”,提高员工技术专业素质和中高级管理人员水平。

6.落实“一节课”,每周落实一节课的工作。

7.进一步完善和强化员工培训方式和方法,提高培训的针对性和有效性。

8.落实公司员工培训兼职教师聘任制,建立健全责任、权益相结合的考核机制,着力培养和打造一支相对稳定的兼职教师(教练)队伍。

9.加强在岗培训和继续教育培训,使管理人员和专业技术人员更好地适应岗位实际需要。

10.严格执行“三不”原则,即未经培训的新员工不得聘用,未经培训合格的转岗人员不得聘用,未取得培训资格的不得聘用。不能聘用关键岗位的工人。

11.采取集中教学与自学、课堂教学与实践操作相结合的方法,实施不同层次、不同层次、不同岗位的技能培训,着力培养和造就“能转岗、能胜任”的复合岗位优秀人才。 “一帖优,二帖过,三帖相见”。

12.建议开展“树名师带徒”活动,实行双向考核,聚焦两端,引领中间,进一步提高职工队伍整体素质,调动员工学习热情。技术,学习管理和技能培训的热情,精心组织,名师和学徒的选拔。

13.加强岗位操作人员技能鉴定培训,强化一线职工“三上岗”培训,即培训内容落实到岗位,基本培训技能落实到岗位,培训效果体现在岗位上,使培训覆盖率达到100%。

14.通过采用在职培训与现场操作相结合、集中学习与分散学习相结合、教师教学与员工自学相结合等多种灵活方式,完成了岗位培训、操作技能培训、技能鉴定、继续教育、学历教育等培训任务,落实培训计划执行率100%的工作目标。

15.做好员工教育、培训和管理工作,严格执行《培训管理办法》,开发第一人力资源,进一步转变观念,激发员工学习知识和技术的积极性。

16.建立健全员工培训档案,将员工培训跟踪考核档案作为年终绩效考核和晋升考核的重要依据之一。

公司培训总结【篇5】

我是新进的成员,能够成为公司的一员我倍感荣幸。回想一下,来到中通这个大家庭已经一个半月了,很感激公司组织这次培训,也为身为这次培训的一员感到荣幸,公司组织这次培训,说明公司关注员工成长,对人才培养的重视。透过这次培训,我了解到了公司的企业文化,对今后的工作有了明确的思路,懂得了如何更好的完成自我的工作。

这次培训资料很丰富,各位领导对于各方各面的经验、心得,给我们做了精彩的分享。

首先是吴部长给我们介绍了公司简介和企业文化,其中有讲解有互动。可能是因为以前没有参加过这种培训,内心十分的紧张,只想弱弱的说一句:“手心都冒汗了”!吴部长一向鼓励我们用心发言,参与互动,同时还给我们准备了精美的小礼物作为奖励,让人倍感亲近。渐渐的随着对大家的熟悉,我的内心渐渐的恢复了平静,没有之前那么紧张了,也融入了这个大课堂,争先恐后的回答教师提出的问题。透过吴部长的讲解我们了解了公司的组成架构,企业文化。对公司有了更深层次的了解。

之后是小陈总关于心态方面跟我们做的分享,小陈总十分的幽默,从实际生活中给我们阐述了心态真的很重要,心态决定一个人的成败,人要有一个强大的内心才能支撑人们努力的工作、生活,在当今社会能够生存下去。小陈总给我们举了一个很典型的例子,大家在生活中差不多都用过美团叫过外卖,外卖小哥的心态就十分强大,不管是刮风下雨,春夏秋冬。他们总是那么拼,准时将商品保质保量的送到客户手中,并且态度永久是那么的和颜悦色、用户至上。我们在今后的工作中也要具备这种心态,工作才能越做越好。

然后讲解了礼仪,有关于走路、用餐、握手、问好、化妆、穿着的等等,教我们做一个知礼识礼的人,与人相处落落大方,让对方感到身心愉悦。

来,谢总出场了昂!谢总给我们讲解了执行力,让我们要用放大镜去看别人的优点,用望远镜去看别人的缺点,人与人相处学会包容、学会放下、更要学会尊重。从侧面切入,先学会做人的根本,要做一个优秀的人,才会有强大的执行力。

说到心态,我们要学会包容与理解。谢总在培训中提到感恩、尊重、包容与放下,感恩孝道,常回家看看,给双方父母多一些陪伴;尊重领导,不找借口是最完美的执行力,认真准确地完成领导安排的工作;对待家人同事朋友,学会包容与放下,少一些计较,多一些欢乐。有缘成为中通人,工作中的事就是自我的事,坚持下去,自我会越做越好,有质的提升。

对工作不要为自我找太多借口,在培训时,杜总用自我亲身经历,告诉我们沟通的重要性,遇到问题不要逃避,用沟通的方式去解决,经过沟通会减少很多麻烦甚至是成本。杜总真挚地讲述,不禁让我反思,自我在生活工作中,是否做到了有效沟通?以后如何与人沟通?

一日的培训在夜幕降临前也接近尾声,听着吴部长总结,脑海里在回顾着三位分管老总发自肺腑讲解分享的课程,沉思及反省自我在今后的工作中,如何更好地对待工作,明确目标,调整心态,学会包容与放下,学会沟通,提升自我。仅有自我改变了,变得更好更优秀了,挣钱是顺带的事儿,哈哈!充实的一天,再次感激公司领导供给的这次培训学习的平台。

到最终杜总给我们讲解了沟通,口是心之门户,是代言的工具。人与人之间的交流大部分是透过语言进行沟通的,真诚、得体的语言会让我们事半功倍,要相信我们以诚待人,别人必定会以诚待我。

透过这天的培训,我感触颇多。尤其是对能够成为公司的一份子让我感到十分的自豪,领导的关怀,同事的和睦,使我对今后的工作充满了热情,让我对明天的工作有了更高的期盼,以后我要严格要求自我,不断的提升自我,期望在公司领导的带领下,看到更加完美、灿烂的明天。

公司培训总结【篇6】

企业导师培训总结

导师是一种在企业内部扮演引导和指导新员工发展的重要角色。他们负责帮助新员工熟悉公司文化、工作流程以及提供实用的培训和指导。为了提高导师的能力和素质,我们组织了一次企业导师培训。本文将详细介绍本次培训的内容与收获。

首先,培训的主题是如何成为一位出色的企业导师。我们邀请了行业内资深的导师与我们分享他们的成功经验和实用的技巧。他们从自己过去的导师经历中总结出一些重要的观点,并分享了一些他们在导师培训中使用的活动和案例。这些分享鼓励了与会者,激发了他们在未来成为出色导师的动力。

在培训过程中,我们强调了导师的角色和责任。导师应该是一位耐心和乐于助人的人,能够帮助新员工克服困难并成长。导师还应该具备良好的沟通和引导能力,能够有效地与新员工进行交流和协作。此外,导师还需要持续学习和提升自己的知识和技能,以应对不断变化的工作环境。

在培训中,我们还介绍了一些有效的导师培训方法和工具。例如,我们鼓励导师设置个人目标,并与新员工一起制定并实施发展计划。这样可以帮助新员工了解自己的优势和弱点,并积极进步。我们还介绍了一些评估和反馈工具,例如360度评估和个人反馈会议,以帮助导师与新员工建立良好的沟通和信任关系。

此外,培训中还包括了一些互动和实践环节。我们进行了角色扮演,让导师们模拟真实的情境,与新员工进行交流和指导。这种互动可以帮助导师们更好地理解新员工的需求和问题,并学会如何适应和解决这些问题。参与者们反馈称,这些实践活动非常有趣和富有挑战性,使他们更有信心和能力成为优秀的导师。

在培训结束时,我们进行了总结和反思。参与者们提到他们从培训中学到了很多新的知识和技巧,并且充满了信心和动力去发展自己的导师能力。他们表示,培训中的实践环节对他们的成长和学习起到了至关重要的作用。参与者们也表示,他们将会把培训中学到的知识和技巧应用到实际工作中,并积极培养和引导新员工的成长。

综上所述,本次企业导师培训为参与者们提供了一次宝贵的学习和成长机会。通过分享行业内的专业知识和经验,参与者们学到了如何成为一位出色的企业导师。他们不仅掌握了有效的培训方法和工具,还通过实践活动提高了自己的能力和信心。我们相信,参与者们在未来的导师工作中将能够取得更大的成功,并为公司的发展做出更大的贡献。

公司培训总结【篇7】

我一离开大学,就很荣幸成为合肥格力公司的一员。带着自己的希望和白手起家的心态,我开始了人生新的征程。

为了让我们更快的了解公司,适应工作,公司从7月8日起专门为新员工进行了为期一周的岗前培训。本次培训内容非常丰富,主要包括公司历史、公司组织架构和企业文化介绍、公司领导讲座、相关专业知识的传授以及各部门负责人的亲身经历,安全、管理制度和档案管理等诸多方面。系统学习。经过7天的培训,我在最短的时间内了解了公司的基本运作流程,以及公司的发展历史和企业文化,公司的现状以及一些我以前从未接触过的专业知识。通过这次培训,我受益匪浅,感受深刻。

1、了解公司的历史及其组织机构和企业文化

培训第一天是介绍单位的历史。瑞书记介绍。很详细,仿佛带领我们走过了50多年的风雨,见证了企业的演进,懂得了艰辛。这让我们更加珍惜来之不易的今天,激励我们更加努力,共创辉煌的明天。

当天,张书记向我们介绍了公司目前的组织架构,让我们从宏观的角度了解公司的主要部门及其主要职能,为以后的接触做铺垫和提高工作效率。 .张书记还向我们详细介绍了公司的企业文化。在我工作的3个月里,我感受到公司的工作氛围、人际交往,甚至在公司的走动,都充满了热情和轻松。激情是因为我可以在工作中学到很多知识和技能,放松是心理上的。这就是“工作快乐”的感觉,让我感到无比的满足。

二、培训让我对公司主营业务有了基本的认识和了解

我在公司的档案室工作,同时也在公司学习学校专业档案知识,可以说我完全是测绘领域的外行。这次培训是我第一次系统地接触到这些知识。我真的受益匪浅,学到了很多新知识。

经过几次专业培训,我对公司的主要工作有了大致的了解,大致分为勘察、测量、岩土试验、检测,并有相应的部门负责。例如,工程师办公室主要负责岩土工程工作,包括勘察、设计、治理、检查和监测;检测中心主要负责原位检测、桩基检测等工作。而且我对它的主要工作流程和一些术语也有大概的了解,最后不会和我刚来的时候一样,连公司的主营业务都不清楚。

3.了解公司的安全管理和管理体系

我们花了一天的时间系统地学习了安全和公司管理体系的知识。我想这对我们应届毕业生来说还是比较陌生的知识。我认为它的目的是第一,确保安全生产;二是提高工作效率,三是提升企业形象。最终目的是盈利。在此基础上,还有很多理论知识和系统,在我们的日常工作中也需要注意,比如安全。防盗,以及一些用电安全、人员安全等,尤其是在施工现场。这些问题在实际工作后可能会注意到并写入系统,使安全管理更加规范。

公司是业内最早获得三合一管理体系的公司之一,有符合公司实际情况的管理方针。在学习过程中,我们学到了一种适应变化的管理模式,即PDCA循环:从发挥(计划)到做(实施)到检查(分析和检查)到行动(持续改进)。无论是QHSEMS、EMS、OHSMS,这个循环始终贯穿其中。仔细观察,这个循环也适用于我们生活的方方面面。这其实是一个积累经验的过程。这是一个从永不相见、从坏到好、从好到好的过程。我相信这个简单明了的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。

四、学习公司档案和人事知识

最后一天,我们首先了解了公司的档案管理系统和公司档案室的主要功能。由于我在档案馆工作,实习了2个月,所以对这方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用。当他人需要信息时,能够快速、及时地找到所需信息,是档案工作人员最重要的职责。公司档案已有50多年的历史,制度健全,仓库分类清晰。实习期间,我深深意识到自己没有选错单位。有好的基础设施和好的老师真的可以让我学以致用,并通过实践经验更好地掌握理论知识。公司档案馆还负责规范和杂志的管理,并设有专门的阅览室,让专业技术人员及时了解行业新规范、新趋势。

在人事方面,李主任主要介绍了新员工的待遇、休假、职称等问题。我想这也应该是我们非常关心的一个话题。李主任非常详细地介绍了各部门的薪资情况。我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题。档案丛书的职称要在社会上进行检验。我想,从现在开始,我们应该抓住专业知识,不能松懈,争取早日提高到更高的水平。

5.培训中领导对我们的要求

我在这次培训中学到了很多知识,但印象最深的是每一位领导基本上,有一个要求,就是学习、学习、学习。一刻也不能松懈,不仅要传授本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如我自己,应该多学习测绘、测绘等方面的知识,这将帮助我了解文件的内容并改进我的工作。效率和质量。另外,希望自己能尽快进入工作状态,做好思想转变,从接受者转变为给予者。我认为我在这方面做得很好。毕竟实习了2个月,感觉自己慢慢走上了正轨。最后,希望大家能够脚踏实地,养成良好的工作和生活习惯,为自己积累资本,为公司创造效益。

我已经在公司工作了 3 个月了。这次岗前培训让我对公司有了更深入的了解,提高了很多知识,更重要的是让我对公司有了更多的了解。我有了新的认识,有了新的奋斗目标。 “水不流则人腐,人不进则退。”当公司在走“新、特、精”的做强企业之路时,作为公司的一员,我也必须有这样的理念,发展自己的“新、特、精”,并加以完善以满足公司不断发展的需要。自己,努力实现自己的公司利益。

相信自己,证明自己能行!敢于教日月换天,以祭祀。大如鞠躬,大如笨拙,大如狂妄。夕阳下山间空气好,鸟语花香。错过一英寸是一千英里的错误。人不怕死,但又怎能怕死。

公司培训总结【篇8】

电信公司客服培训总结

在如今的数字化时代,电信公司成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。作为电信公司的客服人员,他们承载着连接客户与公司之间的重要任务,客服人员的服务质量和专业水平直接影响到客户的满意度和公司的口碑。因此,电信公司对客服人员的培训显得尤为重要。下面就是我对一次电信公司客服培训的总结,希望对相关领域的从业人员提供一些借鉴参考。

首先,培训课程的内容要全面、丰富,覆盖各个方面。在客服工作中,除了专业知识外,良好的沟通能力、解决问题的能力、应对突发事件的应变能力都至关重要。因此,培训课程应包括客服技巧、产品知识、沟通训练、问题解决方法以及突发事件处理等方面的内容。通过全面的培训,可以提高客服人员的综合素质,使其能够更好地应对各种复杂情况。

其次,培训方式要多样、互动性强。客服人员通常是面向客户直接提供服务的,因此他们对于实际操作的熟练度和应变能力要求较高。培训过程中,除了理论知识的讲解,还要注重实际操作的训练。可以通过模拟客户对话、角色扮演、案例分析等形式,让学员亲自参与其中,与实际工作场景更加贴合。同时,提供即时反馈和讨论机会,让学员能够共同思考问题、分享经验,加深学习效果。

另外,培训中要注重情感教育,培养学员的服务意识和团队精神。作为客服人员,他们直接面对着各种各样的客户,有的客户可能会情绪激动甚至发泄负面情绪。在这种情况下,客服人员需要保持冷静、耐心,并且用积极的态度和赞成解决问题。因此,培训中要向学员传达正确的服务理念和价值观,让他们具备良好的情绪控制能力和情感沟通能力。同时,培训中也要倡导团队合作和分享精神,共同促进工作效率和团队凝聚力的提高。

最后,培训结束后要进行效果评估和跟进。培训的目的是提高客服人员的素质和业务能力,因此必须对培训效果进行评估,了解学员在学习过程中的成长和改进。可以通过测试、问卷调查等方式,收集学员的反馈和评价,并从中总结出改进的方向。此外,培训结束后还应为学员提供后续的学习资源和辅导支持,让他们能够持续学习和提高。

综上所述,电信公司客服培训是提高客服人员服务质量和专业水平的有效手段。培训内容要全面丰富,培训方式要多样互动,注重情感教育和团队合作,培训结束后进行效果评估和跟进。通过良好的培训,可以提高客服人员的整体素质和能力,为客户提供更优质的服务。相信在电信行业快速发展的今天,持续改善和提升客服培训也将是电信公司长期发展的关键因素之一。

公司培训总结【篇9】

加入xxx公司已经两个多月了。期间,公司组织了新员工入职培训会。公司高层领导就公司战略发展思路、技术项目发展方向、现代企业员工理念、公司规章制度等进行了全面系统的培训。

虽然培训只持续了两天,但大家都觉得受益匪浅。无论是从自己的修为,还是从自己的工作情况,他都得到了很多帮助。我的工作是接待秘书,所以我会结合培训谈谈我的工作。

X先生讲解的公司战略发展思路需要高层去理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我来说比较深刻,主要是纯技术问题,让我了解了公司精湛的技术。与我的岗位息息相关、印象深刻的内容主要是现代企业员工应具备的观念、做事方式、工作目标和计划。

X先生所解释的现代企业员工应具备的观念:敬业精神、责任感、危机感(紧迫感)、竞争意识、民主意识、团队精神和创新意识。

在这些想法中,我体验最多的一个是关于创新的。刚来公司的时候,总觉得工作量大,杂乱无章。我经常只做表面的工作,比如预付各种行政费用。公司所有可报销的手机费用都在我自己的岗位上充值。之前我以为只要按标准把费用充值到每部手机,这项工作就完成了。工作的直接目的。为此,部门领导专门对这项工作进行了内部沟通,要求对这项工作进行创新,并叮嘱行政人事部门要做好服务,也要做好管理,有效控制各项费用,节约成本。为公司成本。因此,我经常关注中国移动或中国联通新推出的1系列优惠套餐等业务,选择并办理相应业务,以节省质量。

同时,X先生分析了企业员工的十大常见误区。形象生动,工作心态堪比。如果有的话,他会改变它并更新他的误解。

接待秘书隶属于行政人事部,行政人事部主要负责公司的琐碎事务。接待秘书也是如此。您最初的工作计划很容易被临时工作任务打乱。刚开始,由于工作重点不明确,没有整体制度,工作越来越累,越来越辛苦,但始终没有达到预期和理想的效果。唐总的做事方式和张经理的目标和计划给了我很多启发。做事的4个步骤: 1、做事前的态度,要知道自己为谁做事; 2.谁在做事,每个人都在合作做事,你必须利用你周围所有可用的资源来完成你的工作; 3.怎么做,这是做事的方式。做事之前,一定要弄清楚一条主线,多思考,多问为什么; 4、做完事情后,你的理想状态和如何对待事情同时要有目标。 ,然后制定计划。前台的工作是比较琐碎的,如何有条不紊地进行,与工作的目标和计划有相当大的关系。现在每天早上上班,我都会把今天的计划列一个小清单:要完成什么,如何完成。完成1件事,标记完成标记,总结经验和教育。

训练结束了。作为一名新员工,我觉得自己在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿意为公司的发展贡献自己的力量。

不要去无忧无虑的大学生涯,而是开始踏入一个新的环境,未知的未来可能会令人困惑和令人兴奋。 XX年7月,我正式由大学生转为企业职工,成为福泉供电局牛厂职工。这对我来说是另一个新生活的开始。从这一刻起,我正式进入了社会。

也许我们还是不明白,朦胧的岁月和迷茫的旅程,站在人生新的起点,我们不会再像以前那样无忧无虑了,一定要奔向未来,才能让我们的人生辉煌,我们不能一味沉溺于过去的美好,感叹大海的艰辛,因为我们需要更好的未来,我们不想在角落里哭泣,我们不想一事无成,有希望的生命是永恒的。这种对自我价值的孜孜追求,将成为我们在今后的工作和学习中不断前行的动力。

我在学院的入职培训、入职培训和实习中受益匪浅。理论让人们看得更远。在都匀为期一个月的入职培训确实收获颇丰。培训老师为我们细心讲解了都匀电网的总体格局和发展历程。具有各专业理论知识的教授在校内占了许多比重。没有什么。此外,对于新员工来说,工作安全的首要关注点是结合讲解和视频,让我们努力学习。看得出来,局领导对我们的无微不至的关怀,让我在欢快、轻松、愉快的氛围中逐渐融入了这个温馨的大家庭。

在福泉局的短暂培训中,局领导认真细致地向我们介绍了局的现状和未来情况。我深感福泉局现在拥有都匀电网唯一的500kV变电站。电力销售也名列前茅。在不久的将来,我们将携手共创第一,以优质的服务为经营理念,更多为客户服务。领导对我们新员工提出的要求和建议,我觉得在这个优于管理、优于运营、优于理念的学习型企业中,要加强自身学习,在实践中学习,在学习中创新.这是我毕生的目标。

实践使人更现实。下班后最大的问题是理论与实际工作的结合,把理论知识应用到实际工作中。我们在这方面还有很多工作要做。它需要我们通过探索和学习逐渐掌握和熟悉。在牛场实习了几天后,我也慢慢享受到了工作的乐趣。首先,我组织了简单的客户档案。很多文件看起来头晕目眩,但只要动动脑筋,我就按日期和时间对它们进行排序。这些数字被分类,很容易再次组织它们。第一次学会收电费,叫电费,第一次和用户近距离接触,有点慌,但还是正常对待,又看了两遍。您可以通过自己调用两次来大致了解如何键入简单的电表。当你学会对客户微笑,给他们打电表,看着每个客户满意的微笑离开,那种感觉就会油然而生。满足,那种没有什么能代替的乐趣。这需要自信、毅力、谦逊和坚持。不断挑战自我,在工作中超越自我。所有的工作都是一样的。通过实践学习,你会学到更多,进步更快。

一个好的开始是成功的一半。上一年的实习只是一个开始。我想好好开始。我想只要肯学习,肯努力,一定会为自己的电力事业铺路。 !每时每刻我都准备好成为一张白纸,可以赋予任何新的意义。

公司培训总结【篇10】

标题:煤矿企业培训总结

摘要:本文对现代煤矿企业培训的重要性进行了阐述,并从培训内容、培训方式以及培训效果等方面进行了详细的探讨。通过合理的培训计划和方法,煤矿企业能够提高员工的专业技能和安全意识,降低事故风险,推动企业的可持续发展。

关键词:煤矿企业、培训、专业技能、安全意识、可持续发展

引言:

煤矿行业是我国重要的能源产业,然而,随着社会对环境保护和安全意识的提高,煤矿企业面临着更大的压力和挑战。为了提高员工的专业技能和安全意识,降低事故发生率,煤矿企业必须重视培训工作。本文将从培训内容、培训方式及培训效果等方面进行详细探讨,为煤矿企业提供相关的经验和建议。

一、培训内容:

1. 专业技能培训:煤矿企业员工应具备一定的专业知识和技能,包括煤矿开采、煤矿设备操作和维护等方面。通过培训课程、现场实践和岗位轮换等方式,提高员工的专业水平,使其具备独立操作和维护设备的能力。

2. 安全教育培训:煤矿行业事故风险较高,培训员工的安全意识和应急处理能力至关重要。培训内容应包括煤矿安全知识、事故案例分析和逃生自救技能等。通过模拟演练和实际案例学习,提高员工的安全意识,降低事故发生的概率。

二、培训方式:

1. 课堂培训:课堂培训是传统的培训方式,适用于理论知识的传授和学习。通过专业讲师的讲解和演示,员工能够系统地学习相关知识,并进行互动交流。

2. 现场实践:煤矿企业培训应注重实践环节,通过现场实践,使员工能够亲自操作设备,提高技能水平。同时,现场实践也有助于员工了解实际工作环境和风险,增强他们的安全意识。

3. 在岗轮换:煤矿企业可以采取在岗轮换的方式进行培训。通过在不同岗位的轮换,员工能够获得更广泛的经验和技能,提高综合素质和适应能力。

三、培训效果:

1. 专业技能提升:通过培训,员工的专业水平得到提升,能够更好地适应和掌握相关工作。技能的提升不仅提高了生产效率,还为企业的可持续发展提供了强有力的支持。

2. 安全事故减少:通过安全教育培训,员工的安全意识得到增强,事故发生的概率大大降低。减少事故的发生,不仅保护了员工的生命安全,还减少了企业的损失和社会的负担。

3. 员工满意度提高:培训能够提高员工的职业素质和技能,增加他们对企业的认同感和归属感。同时,培训也能满足员工的个人发展需求,提高其工作积极性和满意度。

结论:

煤矿企业培训对于提高员工的专业技能和安全意识、降低事故风险、推动企业的可持续发展具有重要意义。通过合理的培训计划和方法,煤矿企业能够在新形势下迎接挑战,在激烈的市场竞争中立于不败之地。然而,培训工作只有长期坚持和不断创新才能取得更好的效果。煤矿企业应加强培训机构和师资队伍建设,提高培训质量和水平,为员工的职业发展和企业的可持续发展提供有力的支持。

公司培训总结【篇11】

企业培训工作总结

Part 1

“培训是一种永不贬值的投资”,“培训是企业给员工的最大利益”。这两个词经常在企业培训中听到。随着知识和技能在经济社会发展中的作用越来越重要,越来越多的企业把如何提高员工的知识和技能放在重要位置,在实际工作中不断探索和探讨员工培训。相关问题。从我这几年的培训情况来看,我个人认为培训工作要以“六个一”建设为重点,即制定符合企业实际情况的培训制度和流程;成立培训管理团队;合格的内部培训师团队;开发一套适合企业实际情况、可操作性、知识技能、趣味性的培训课件;开展一系列符合企业实际情况的培训模块和培训形式;建立科学合理的培训课程。培训效果评价体系;企业培训工作总结

1.制定符合企业实际情况的培训制度和流程

分析培训中存在的问题,论证员工在工作中暴露的问题,及时修改现有培训管理体系和培训流程 根据培训实施的反馈,建立科学合理的培训体系和培训流程。

2.组建专业的培训管理团队

培训离不开相应的组织和强大的团队。因此,有必要组建培训管理团队,通过对培训管理团队成员开展系列相关培训,举办培训研讨会等方式,加强培训管理经验的交流与交流。提高团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制,培养公司专业的培训管理团队。

3.打造一支高素质的内部培训师队伍

培训工作的质量,员工的知识和技能的深度,培训师在其中起着非常重要的作用。企业要选拔具有培训和教学能力的优秀管理人员,形成内部讲师队伍。除了培养一批高素质的公共课程培训师和专业培训师外,还需要在企业各系统、各部门培养具有一线员工知识技能培训的培训师。每个系统或部门至少应保证一到两个。同时,要落实好新员工“带徒弟”工作。

4.开发一套适合企业实践、可操作性、知识技能、兴趣的培训课件。

培训教材的开发因此,企业应根据企业的实际需要,开发一套适合企业实际、可操作性、知识技能和兴趣的培训课件,如关键岗位员工的业务。 .技能与服务意识培训课件,提高中层及以上员工职业素质的培训课件。同时,需要组织公司内部培训师编写公司主要岗位操作手册、岗位说明书、工作流程等专业或系统的公开课教材;编写重要的岗位操作技能和管理技能课件;派遣内部培训师参加外部培训课程,回国后进行。二次培训,形成内部培训课件;外部购买培训光盘或书籍。制定适合企业生产、管理和经营实际的培训教材;企业培训工作总结

5.开展一系列符合企业实际情况的培训模块和培训形式

为便于培训工作的管理,树立全员培训意识,建议对培训实行分级管理,即实行三级培训管理。一级培训由公司培训部安排;管理、业务、技术、研发、生产等)组织员工培训;三级培训由各车间和职能部门安排;在培训模块中,根据不同岗位和岗位职责,采用多模块形式。如管理知识模块、后备干部队伍建设模块、岗位技能模块、新员工培训模块、企业文化与制度建设模块(员工行为准则、行为规范、管理制度流程)、在职员工教育模块等等。

在培训方式上,实行灵活多样的方式,如导师指导、专题研讨、阅读讨论论坛、视频在线培训、e-leaning培训系统(包括现场讲座、职业介绍、外派培训、研讨会、员工自学)。

6.建立科学合理的培训效果评价体系; 评价是为了检验培训工作的效果,评价也是为了更好地推动未来的培训工作。因此,每次训练之后,都要对训练效果进行评估。通过满意度、知识水平、行为水平、绩效水平四个层次,从培训课程实施次数、员工素质和技能提升程度、员工满意度、员工行为变化和工作效率四个方面进行评价改进。评估整个培训工作的有效性。以上六个方面,我认为是企业培训体系中不可或缺的一部分,所以做好培训“六个一”建设是培训工作中非常重要的一环。第二条 主要内容 1、xx年培训总结 2、具有社区经理培训经验 3、xx年培训需求培训总结报告 培训概况

我公司xx年培训工作由市公司人力资源部指导.本着“利用内部资源,采取多种手段,注重实干,逐步提高素质”的原则,我公司内部培训师xx同志受聘参加省公司组织的培训,取得了良好的效果。成绩位居全省第二。积极响应市公司人力资源部下发的工作通知,组织培训师和业务骨干,结合单位业务重点和工作实践,详细制定内部培训计划,将课堂与集中教学、现场交流相结合.取得了良好的训练效果。同时,组织社区经理、客户经理和一线销售人员开展案例征集活动。提交营销服务案例。最后,我公司制定了培训效果评价与考核,下发了课后培训考试答卷、员工培训问卷和培训考核登记表。训练对象和训练内容

培训人员范围主要包括:全销售人员10人、全社区管理人员10人(包括城乡)、农村交钥匙人员5人(覆盖农村整体网点)、商务客服中心5人,大客户中心4人,共78小时培训

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,结合如下安排结合杨凌实际情况:

(1)基础业务及流程(包括宽带业务基础知识、最新资费、故障排除等),因为我局设置了宽带维护、宽带专项数据维护本培训机构不排除安装知识。总培训时间。

(2)新业务培训:由于我们的市场部设置了固网产品经理、数据产品经理、小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理和内训师共同进行本次培训主要围绕固话彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务,以及我局近期营销新政策。培训方式采用集中统一培训。 (三)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要包括服务礼仪、优质服务意识、服务沟通技巧、业务投诉处理技巧、积极营销、积极态度和团队建设内容。培训方式将现场培训与学习互动相结合。同时,课后采取现场考核,提升学习效果。

(4)农户经营者营销服务技能培训:主要包括农户经营者心态调整、信息收集方法、客户拜访前准备、客户投诉处理7个步骤、如何有效地进行促销和如何防范销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零时入户营销、拆解和保留政策。

(6)crm系统业务培训:前台综合接待、号线系统、工单处理系统等培训团队成员及分工

我局领导高度重视培训工作,成立了一批主讲人:内部培训师-xx、数据产品经理-xx、业务支持-xx、小灵通产品经理-xxx、业务员培训-xx。每位培训师根据自身业务特点进行弧形互动培训。培训组分为3组:销售组、社区经理和商务客户组。活动流程总结 进度

由于业务营销工作的影响,今年的培训与计划的进度进行了比较。整体进度与实际进度有一定差距。我分公司将在今后的工作中进一步加强执行力。工作量

由于今年新业务,我局有很多新政策:春蕾行动、押金优惠、宝箱、话量签到、我的e家等业务更新很快,培训会不影响公司正常经营。和生产,所有的培训都安排在晚上和周六周日。培训主讲人加班加点坚持。社区管理人员,特别是农民管理人员,因远离??县城,克服困难积极参加培训。工作量比较大。大的。培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际,采用分组讨论、培训经验互动分享等新的培训方式。在培训过程中,出现了以下问题:

(1)课堂学习氛围不够活跃。有些学生在小组讨论中回答问题和发言时会感到紧张。

(2)理论学习与实际营销过程结合不好。比如培训师花2个课时详细讲解如何推广和参与活动的相关知识,但实际上是在村里组织农家乐营销。农民经理没有考虑到许多因素。首先,营销策划当天下雨,活动场地和场地没有提前安排好。因此,本次培训结束后,应注意实际工作中的具体培训理念和方法。应用。

(3)部分员工不重视培训工作,不参加培训,迟到早退。 (4) 培训后评价和跟踪不到位。培训效果评价

通过系列培训,全面提升一线人员营销服务技能,强化客户服务理念,强化企业文化。主要表现如下:

(1) .通过对营业员营业厅的服务营销技巧的培训,使营业员的精神面貌有了很大的提高。过去,有些人不化淡妆。通过服务礼仪培训,店员意识到自己不化妆是对顾客的不尊重。 , 同时通过商务服务礼仪培训,让销售人员注意站、坐、收用户账单等问题。此外,营业厅还通过培训大大提升了用户投诉的处理能力。采取七步处理用户投诉的方法,将大部分用户对电信服务和其他资费的误解消除在萌芽状态。

(2)社区经理(包括农民经理)通过“农民经理营销与服务技能”培训后,首先明确了自己的职责。作为社区管理者,除了正常的维护工作之外,在营销方面我还应该做些什么呢?比如我对信息收集、客户回访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等有了初步的了解。 (3)、强化学习型的企业文化理念。

公司培训总结【篇12】

酒水公司培训总结

在竞争激烈的市场环境下,酒水公司为了提高业务的竞争力及推广产品的市场占有率,不断努力加强员工的培训和发展。近期,我们的酒水公司组织了一次全员培训活动,目的是提高员工的专业能力、团队意识和市场竞争力。在这次培训中,我们结合实际情况,采取了许多创新的培训方法和策略,取得了令人满意的效果。

首先,在培训前期我们组织了一次详尽的需求调研,了解到员工们在专业知识、销售技巧以及团队协作等方面的需求。我们将这些需求纳入培训计划中,在之后的培训中有针对性地进行了教学安排。通过针对性的培训,员工们的学习兴趣大大增加,他们对培训充满了期待。

其次,我们采用了多种创新的培训方式,例如团队合作游戏、案例分析和实地考察等。通过这些方式,员工们能够在轻松活跃的氛围中学习和锻炼。团队合作游戏激发了员工之间的合作意识,不仅增强了他们的团队精神,更提高了沟通和协作能力。案例分析帮助员工们在实践中加深对销售策略和市场营销理论的理解。实地考察则让员工们亲自接触到市场环境,了解顾客需求和竞争对手情况,更好地为客户提供服务和解决问题。

此外,我们还请来了一些行业专家和成功的销售人士进行讲座和经验分享。他们分享了自己在行业中的经验和心得,为员工们带来了很多启发和思考。员工们通过倾听这些成功人士的经历,不仅学到了很多专业知识和技巧,还激发了他们对工作的热情和动力。

在培训结束后,我们进行了一次测评来评估培训的效果。测评结果显示,员工们的专业知识水平得到了明显提高,销售技巧也有了很大的提升。更重要的是,他们对团队合作的重要性有了更深刻的认识,并且对市场竞争的态度也发生了积极的变化。这些都显示出我们的培训取得了良好的效果。

总的来说,这次酒水公司的培训活动取得了令人满意的成果。通过详尽的需求调研、多样化的培训方式和深入浅出的教学方法,我们成功地提升了员工的专业能力、团队意识和市场竞争力。我们相信,通过这次培训,员工们将更加热爱工作,更加积极地创造出优异的业绩,为酒水公司的发展贡献自己的力量。我们也会继续努力,不断改进培训的策略和方法,为员工的发展提供更好的平台和机会。

新公司培训总结范本


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新公司培训总结(篇1)

单位医疗培训总结


近期,在我们单位举行了一次精彩的医疗培训。此次培训的主题是提高单位员工的急救能力和卫生常识,为应急情况下的紧急医疗处理提供更好的支持。通过培训,我们的员工们学习到了许多重要的医疗技能和知识,并且带着满满的收获结束了这次培训。


为了保证培训的质量和有效性,单位特聘请了专业的医疗教育机构来进行培训。培训一共持续了五天,每天上午和下午各进行了两个小时的授课,包括理论和实践两个环节。首先,我们从基本的急救知识开始,如人体解剖学、生命体征监测和心肺复苏等。然后,讲师们示范了各种常见的急救技能,如止血、固定骨折、清创缝合等。紧接着,我们每个人都亲自动手练习,互相模拟不同紧急情境下的急救处理,培养了我们的技能和应变能力。


除了急救技能,我们还学习了许多卫生常识和疾病预防知识。培训的目的是让我们明白预防是最好的治疗,只有提前了解疾病的症状和传播途径,并采取相应的预防措施,才能更好地保障我们的身体健康。讲师们通过讲解和案例分析的方式,向我们普及了许多流行病的知识,如流感、肺炎等,让我们对疾病有了更深入的了解。


此次培训还特别强调了团队合作和沟通的重要性。在紧急医疗处理中,时间和配合是非常关键的。一个高效的团队可以大大提高处理效率,减少不必要的损失。通过培训,我们学习了如何在高压环境下保持冷静和清晰的思维,如何与患者和其他医护人员进行有效的沟通,使得工作能更流畅地进行。


总的来说,这次医疗培训给我们带来了很多收获。我们不仅学到了重要的急救技能,提升了医疗自救能力,还深入了解了许多卫生常识和疾病预防知识。同时,培训也加强了我们员工间的团队协作意识和沟通能力。这些知识和技能不仅在工作中有用,也能在日常生活中保护我们和我们的家人。


在未来,我们将充分利用所学知识,不断提高自己的医疗素养,为单位的发展做出更大的贡献。同时,我们还将把所学的知识传递给身边的人,让更多的人了解医疗知识,提高整个社区的医疗水平。这次医疗培训对我们来说是一次宝贵的经历,我们将会牢记于心,并将所学的知识用于实际应用中,做出更大的成绩。

新公司培训总结(篇2)

企业服务意识培训总结


一、背景介绍


企业服务意识是指员工对于服务行业的人员和企业的服务需求的认知、理解和重视程度。在日益激烈的市场竞争中,企业服务意识的培养对于公司的发展至关重要。为了提高员工的服务水平和素质,公司特意组织了一次企业服务意识培训。


二、培训内容


1. 培训目标:通过培训,提高员工的服务意识,使其能够更好地满足客户的需求。


2. 培训方式:采用理论教学与实践相结合的方式,通过案例分析、角色扮演和小组讨论等形式,激发员工的学习兴趣和参与度。


三、培训内容


1. 理论知识讲解:讲师首先对企业服务意识的重要性进行了阐述,通过引用相关数据和案例,强调服务意识对于企业形象和利润的影响。


2. 服务态度培养:培训课程重点强调了与客户沟通的重要性,讲师通过讲解和演示,提醒员工要保持积极、耐心和友善的服务态度。


3. 解决问题能力培养:讲师通过真实案例演示,教导员工如何有效地解决客户问题,包括倾听、理解、分析和解决思路的培养。


4. 团队协作培养:培训课程设置了小组讨论环节,让员工互相交流经验和观点,以培养团队协作和合作意识。


四、培训效果


1. 提高员工服务水平:经过培训,员工的服务意识得到了提高,能够更好地理解客户需求并进行满足,增强了客户的满意度。


2. 提升企业形象:员工服务意识的提升直接影响了企业形象的塑造,树立了良好的企业形象和口碑。


3. 增加市场竞争力:服务意识培训的效果使得企业在市场竞争中脱颖而出,更好地满足客户需求,提高了市场竞争力。


五、总结与展望


本次企业服务意识培训得到了员工的积极参与和认可,有效提升了员工服务水平和服务意识。但是也意识到,培训只是一个起点,员工在实践中不断总结经验和改进服务才能持续提高。因此,将持续组织类似的培训活动,并与实际工作密切结合,以建立持久的服务意识和文化,为企业的可持续发展打下坚实基础。

新公司培训总结(篇3)

“以考助学”则是2016年企业文化培训考核新员工的一大特色,不管是生产实习、部门实习、企业文化学习还是书籍学习,均采用了考试这一最传统、最简单也是最直接、最有效的方法!

“人生没有彩排,每一天都是现场直播”。考试只是方法,成长才是目的。考试的意义在于提醒新员工不要放松对自己的要求,时时做好接受检阅的准备,同时考试也能激励他们不断学习,不断精进。2016年新员工的人数创下历史之最,然而人数的剧增并没有降低牧原集团对人才的高标准要求!

另外,不管是新员工的各项考试成绩,还是日常行为表现都将纳入最终考评,由其教导员、部门负责人和牧原商学院共同评级,并颁发结业证书,此举让人才质量更加透明,人才考评也更加系统!

“人才是企业发展的命脉”,只有高度重视人才战略,才能牢牢把握企业发展命脉!2016年企业文化及管理培训的一系列亮点都预示着在未来人才助推企业不断发展壮大的潮流中,牧原集团将会走得更加稳健和自信。

新公司培训总结(篇4)

企业线上培训总结


随着互联网的不断发展,线上培训成为了许多企业提高员工素质的重要手段。线上培训以其灵活性和高效性受到了越来越多企业的青睐。在过去的一段时间里,公司也积极推行了线上培训,并取得了一些积极的成果。在本文中,我将详细总结一下公司的线上培训经验和效果。


公司从课程设计入手,确保了线上培训内容的质量。将员工的需要和公司的发展目标相结合,精心设计了一系列与岗位要求密切相关的培训课程。从新员工入职培训到中高级管理人员的进阶课程都进行了系统的规划。课程内容既包括基础知识的讲解,也包括案例分析和实践操作,以帮助员工全面提高自己的技能水平。


公司注重培训平台的选择和优化。经过调研和比较,选择了一款功能齐全、操作简单的在线学习平台。该平台支持在线视频教学、论坛交流和在线测试等多种功能,能够满足不同员工的学习需求。同时,还在平台上建立了一个完善的学习资源库,包含了各种课件、文献资料和案例库,方便员工在学习过程中进行深入了解和参考。


然后,公司重视培训过程中的互动和反馈。在线培训可能会面临缺乏面对面交流的问题,为了解决这个问题,采取了多种方式增加学员的互动性。在课程设计中,加入了讨论题和小组作业,鼓励员工进行深入思考和交流。同时,还定期组织线上讨论会和答疑活动,让员工有机会与讲师进行直接互动。通过线上测试和问卷调查等方式收集员工对培训的反馈,及时优化培训内容和方式。


公司对线上培训的效果进行了评估。通过对员工的考核和实际工作表现进行对比分析,发现经过线上培训后,员工的工作能力和表现有了显著的提高。同时,通过员工的反馈调查,发现大部分员工对线上培训持肯定的态度,认为它提供了更多学习的机会和便利性。这些评估结果肯定了线上培训的成果,并对公司未来的培训策略提供了有益的参考。


企业线上培训在公司取得了一定的成效。通过精心设计的课程、优化的培训平台、积极的互动和及时的评估,提高了员工的技能水平和工作表现,为企业的发展做出了积极贡献。线上培训也面临一些挑战,比如员工的自律性和培训的持续性。因此,将继续改进线上培训的方式和方法,进一步提高其效果和影响力。相信,通过不断学习和创新,企业线上培训将为提供更多更好的发展机会。

新公司培训总结(篇5)

最新资料推荐

签订不及时、场地闲置等问题,优化盘活了资产。

持续推进资产全过程、动态化管理,清查资产**万项;对清查资产进行账务更正调整,每月减少折旧折耗**万元;积极与上级公司协调,实现报废资产增加考核利润**万元。 2.促销费。 2.促销费。

一是从优化使用促销费、最大程度发挥促销费的使用效益的角度出发,由公司**处和**处统一管理,根据业务需要核定促销费,实现专项费用专业线管理,严格执行先审批、后使用制度。

二是坚持每季开展促销费用使用效果后评价,对于未达预期效果的单位,支出部分抵减分公司考核利润完成数。

三是规范促销费、客户开发费的管理。

**月,对所属分公司**年促销费和客户开发费使用情况进行检查,补充完善促销费管理办法。

在全年销量增长**的情况下,全年促销费同比减少**万元, 减幅达**%, 促销费用使用效率显著提升。 3.存货盘盈盘亏。 3.存货盘盈盘亏。

按照月分析、季通报、年总结的损溢动态管理模式,每月组织损溢分析会,每季召开通报会,定期分析、考核、总结,不断调整和完善油品损溢考核指标。

3 / 12

深入开展油品数量管理现场专项稽查, 共组织稽查盘点**次,随机检查**次,对**家分公司**座**站和**座**库开展了盘点稽查。

同时,在**召开数质量管理现场会,促进各分公司**数质量管理的经验共享。

深入贯彻**公司物流工作会议精神,4 月份在**率先推行地罐交接试点,7 月份全面推行。

**全面实行地罐交接以来, 综合损耗率为**%, 同比降低**个百分点。

**试点的**座加油站综合损耗率**%,同比下降**个百分点。 20**年公司整体油品综合损耗率为**%, 同比下降了**个百分点,一次运输、仓储保管、二次配送、零售保管四个环节损耗控制指标大幅下降。 4.检测费。 4.检测费。

20**年,公司将行政收费项目纳入重点控制范围,以检测费为突破口,在保障经营需要的前提下,压缩缴费额度。

**月,**处对各分公司检测费用标准进行了收集和整理,通过横向比对和对现行政策的研究,制定了具体的降费目标与措施,同时启动了整体协调方案,上下结合,加大攻关力度,全年发生检测费**万元,平均单站年检测费降至**万元,同比减少**万元,降幅**%。 5.电费。 5.电费。 最新资料推荐

清理和核对工作,减缓了资金成本过高的压力。

二是逐步推广了现金交易比例的考核指标。

现金交易比例是指某加油站现金交易金额占总销售额的比例。

通此指标的考核,可以引导加油站大力开展卡交易业务,减少现金交易,降低资金滞留在站的风险。

同时,对现金交易比例低于某一水平的站点,考虑逐步缩减上门收款的频次,降低银行收款费用。 10.运输费。 10.运输费。

面对去年市场大幅波动和资源宽紧不一的局面,通过调整库存、实施保重点、重效益,抓配置、扩外采,先管道、抢水运等策略,形成了资源紧平衡下的调运模式。

**处派人驻点加大与**公司、**公司的沟通协调,全年**资源兑现率达到**%、**油兑现率达到**%。

创新外采方式,与**达成先采购,后直销提前买断等合作方式,全年**资源**万吨,实现毛利**亿元。

深入领会贯彻**公司的资源政策,积极争取上半年从量从价和下半年鼓励外采政策,全年获得**补贴**万元。

通过与**、**和社会单位以远换近、以海换陆等多种串换手段,提高了**、**、**、**等无**地区资源保障能力,节省费用**万元。

根据**资源形势,优化上游**、**,**、**资源来向,发挥**库

7 / 12

水路中转的积极作用,全年通过优化物流运输,节省公路运费、铁路中转费、水路中转费、仓储费**万元。 11.维修费。 11.维修费。

2019 年,公司通过严把五关用足用好维修费,并推行维修费集中审定、戴帽核拨的方式,有效保证了维修费的投放质量。

一是严把项目设计关,成立**,增加计划、规划审核职能,从设计环节入手,优化工艺流程、合理确定工程量及造价。

二是严把工施工计划关,**处负责收集统计分公司各批次检维修计划,待**处审核,**站管理处会签后下达执行,**处制定下发**站各类维修验收物理标准,尤其是地坪的维修标准,按加油站建立检维修台账,每月对正在实施项目进行随机抽查。

三是严把工程验收关,公司**处结合**处制定的**站交接验收标准,重新修订了**站验收办法,新办法中补充了**的验收标准,尤其是**站投运前隐蔽工程的验收,避免水路、电路等问题,引发大额维修整改费用。

四是严把设备保养关, 由**处牵头, **处、**处配合,编制了**站设备设施日常保养维护手册,统一设备维护频率和标准。

同时各分公司分别成立了一支专业维修队伍,负责加油站日常的设备维修工作,降低了维修成本,提高了工作效率。

五是严把入围单位资质关,修订招投标管理办法,将实名评分制更改为匿名评分制,减少人为因素的干扰。 最新资料推荐

有效推进。

(二)狠抓工程质量降低维修成本,实现质量增效。

强化工程建设的全过程管控, 严格贯彻执行 2010 版 《**库建设标准》和《**站建设标准》 ,加大工程建设项目检查力度和频次,改进检查方式,提高工程建设质量,确保新开工程尤其是地坪、围墙、罩棚等单项工程三年不小修、五年不大修。

同时,相关专业线要进一步加大对承包商、供应商的考核力度,发现主观故意欺骗行为,一律从严从重处理,直增效、管理提效三大主题,公司将降本增效工作作为核心工作常抓不懈,主要思路是,抓住关键环节,深挖潜力,实现至取消市场准入。

(三)在持续规范中完善费用管理。

各项费用主责专业线,要建立成本费用标准体系,制定每项成本费用控制使用标准,明确各项费用开支界限,形成有机的科学管理控制体系,每季度对构成成本费用的各要素进行规划、限制和调节,及时纠正偏差。

**处要专题研究财务费用居高不下的难题;总经理办要严格考核车辆自用油的消耗。

预算办要建立成本费用控制的组织体系和责任体系,定期对费用按专业线进行切块分类管理和控制,按照每项费用控制的责任主体,定岗、定人、定责,定期检查通报。

(四)强化定额考核降低可控费用。

11 / 12

在**费用定额管理的基础上逐步开展两级机关、各岗位的费用核定工作,重点对电费、水费、办公费、车辆油耗、电话费等可控费用实行分类测算、量化控制、定额管理,确定费用标准,分解费用指标,严格规范审批流程,力争可控费用同比下降 6%。

要按照公司的有关规定,规范费用列支渠道,要加强维修、促销、培训等费用的后评估,切实提高投入产出比。

分公司培训工作总结

机场货运分公司员工培训工作总结

公司培训岗工作总结

公司员工培训工作总结

公司保安培训工作总结

新公司培训总结(篇6)

我到公司工作已经1个多月了,7月14日—7月16日,参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各部门经理就融资租赁行业背景及知识、公司业务、公司人力资源组织架构和公司等进行了一次全面系统的培训。

此次培训虽然只有短短三天,但我感觉受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解,也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理,那么就此结合培训谈谈我的几点总结。

一、夯实理论基础,实践中提高业务素质

在本次培训中,郑总向我们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及风险控制的等。让我对融资租赁行业有了概要性的认识,对一些基本概念加深了理解。从郑总所介绍的发展史来看,融资租赁是一个新生行业,特别在我国起步也就20多年,正处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的从业新人就必须努力学习,勤于思考,丰富自己的专业知识,为日后的工作打好基础。

综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和文本,并讲解了几个有代表性的案例。让我了解了公司是如何开展业务,以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看,光有理论的知识是不够的,对项目的把握和风险的控制需要在实践中积累经验,特别在项目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。

在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策及各项法规,也要敢于实践、细心实践,多向老员工请教,不断提高自己的业务水平。

二、学习公司制度,严格按规章制度办事

俗话说“没有规矩,不成方圆”,制度是一个企业的灵魂,对于新人必须认真学习公司的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。办公室李主任和财务部张经理分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度,并结合下发的,继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。

三、树立团队精神,为公司发展贡献力量

听了公司领导和各部门经理的培训课,我感受良多。对于公司所处行业和发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,相信自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格要求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的贡献。

新公司培训总结(篇7)

新员工培训总结为范文网会员“zhugj0208”投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

新员工培训总结范文篇一

阶段培训历经四个月,告一段落,值此2020年即将来临之际,回顾每一次培训课的点点滴滴,感慨颇深。

公司为我们这一批新员工投入了大量的人力物力财力,安排了科学合理规范的培训计划,让我们在进入公司伊始就对公司的企业文化、基本商务礼仪、外运公司各项基本业务的构成、质量管理体系构建及风险防范,还有八荣八耻的社会意义等进行了系统地学习。公司领导的谆谆教导和老员工们的肺腑之言都让我们获益匪浅。

这其中最让我感觉有帮助的是风险防范及案例分析课程。进入公司这段时间以来,我逐渐意识到作为服务行业的一员,个人的一言一行都关系到公司的整体形象和利益。而公司建立的ISO9001系统对于规范员工的日常工作流程起到了严格的控制作用。在进行培训之前,我并没有体会人手一份的《作业指导书》有何特殊意义,认为那不过是一份普通的文件,简单划定每一个人的工作范畴。然而经过系统的培训学习后,我才领悟到这份指导书的深刻含义,公司领导班子对于企业长远发展的深思熟虑都饱含在这份薄薄的册子里。而老员工们给我们进行的实际案例分析,更为我们敲响了警钟,让我们明白一个小小的疏忽都可能给企业的利益带来巨大的损失,有可能是几百万元的资金流失,更可能使企业名誉扫地。在新员工在初入公司的时候安排这个课程,足见公司领导对我们寄予的厚望,为使我们的起点更高,作为更大,预先做出了深远的考虑。

作为一名新人,我非常感激外运公司为我们提供了这样一个高起点的平台,给予我们这样多的机会和关注,真正把我们当作企业的新鲜血液来引导和训练。对于如此知遇之恩,何以为报?我只能报以青春、报以热情,在外运这个大家庭里和大家一齐携手展开崭新的人生阶段。目前在船代调度室的工作,需要最多的就是耐心和精力投入,需要时时刻刻把责任记在心头,不能松懈,保持谨慎细致的工作态度。因为这个职位对外面对国内外众多客户,对内面对公司诸多部门,要求我始终保持热情乐观的态度:对客户的垂询进行及时准确的回复,对同事的工作给予全面大力的支持;更要求我不断提升自己的素质,完善业务水平、提高英语能力。我感到巨大的压力,却也享受这个迎接挑战的过程。

古人说:逆水行舟,不进则退。对于外运,在建设东北亚航运中心的大机遇下,既有无限商机,也面对诸多对手,需要尽快提高竞争能力才能在这个严酷的市场环境中生存下来;对于我个人,更是身处人才大量过剩的时代,要珍惜这个大好机遇展示自己,为自己赢得机会、赢得尊重!

新员工培训总结范文篇二

为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。

这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后_总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。

在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。

在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。

这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!

新员工培训总结范文篇三

光阴似箭,岁月如梭。时间如昙花一现间转瞬即逝,带着依依不舍的心情,带着大学里难忘的回忆,带着青春的幻想,带着对未来美好的憧憬,我们离开了美丽的校园,告别了难忘的学生时代,挤进了步入社会的第一班公交车,来到了人生的第一个驿站,开始了我们生命中十分重要的,意义深远的新的征程。怀揣着美好的希望和从零开始的心志,我加入了贵州电网公司这么一个充满生机和活力的团队中。

7月15日,我们怀着激动而又好奇的心情开始了我们人生中的第一次培训,这一次培训辗转于都匀和贵阳之间。认真学习电网精神,融入电网文化,增强团队精神,学习电网人爱岗敬业,勇于奉献的精神;传承和弘扬贵州电网特有的企业文化和价值观;树立正确的人生观、价值观、事业观、成才观、职业意识和发展目标,提高对组织环境的适应能力,积极转变角色、规范行为,为个人职业生涯创造良好的开端,已经成了我们学习的方向和奋斗的目标。

这次的培训内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐释和幽默风趣的旁征博引,使我们开阔了知识视野,提高了思想认识,对我们武装头脑,推动工作具有重要意义,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。在观看了抗冰抢险专题视频片的过程中,一张张朴实的脸,却一次次震撼着我们的心,英雄们大无畏的精神,激励着我们为南网贡献力量的热情,他们以众志成城、顽强拼搏、不胜不休的英雄理念与冰魔抗争着,谱写了一篇篇胜利的篇章,他们用行动诠释责任,用忠诚为南网添彩;他们的英雄的事迹在神州大地千古传唱。立正、眼睛平视前方、挺胸、抬头、两腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下这样的喝令声在我们到达红枫培训时不绝于耳,是的,这就是我们常常“谈之色变”的军训,一个个的动作,一遍遍的重复,单调而乏味,但精神上的磨练是需要身体上的磨练造就的,我们只有用自己的心去真真切切的体会军人的英伟、军姿的纹丝不动、跨步的整齐有力,它使我们真正的体会到军人的一丝不苟,培养了我们的团队意识、配合意识,为增强团队默契的配合奠定了基础,总而言之,“宝剑锋从磨砺出,梅花香出苦寒来”已成为军训的体会。“千磨万击还坚劲,任尔东南西北风”则体现了军训的结果。

转眼间,培训已接近尾声。在这两个月的培训中,我的知识体系得到了更新,团队精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪浅。作为南网人,我们正值青春年华,我们要认真学习“电网人”人民利益至上、全局利益至上、南网事业至上的爱国主义、集体主义精神。

电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。

新员工培训总结范文篇四

由信阳市邮政储蓄银行主办的,在信阳进行的为期五天的岗前培训已经落下帷幕,作为一名刚进邮政储蓄的新员工,感觉紧张而又充实,受益匪浅。

在短短的五天时间里,信阳市邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的岗前业务知识培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。

中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20_年3月20日,全国现已将近37000个网点,是全国第五大商业银行。我们省分行于20_年11月成立,现已建成覆盖全省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以人民币存款为主的负债业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、中小企业贷款和小额贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为河南省金融市场的重要组成部分。

其次,培训让我对邮政储蓄银行这一行业有了更深的认识。

银行是高风险高收益行业,而作为银行的职员,必须要严格要求自己,在做每一项工作,处理每一笔业务的时候都必须认认真真,仔仔细细,同事操作过程必须合规,合法。只有这样才能保证少出错,才能有效的避免风险。同时,银行作为一个服务型行业,又必须保证为客户提供优质满意的服务,这就要求每一位员工在对待每一位顾客都必须以礼相待,不能歧视,但又不能过分的去奉承,迎合客户的意愿。我们必须保证在我行的相关制度的规定下,在法律的允许的情况下,去尽心尽力的为客户服务。

再次,中国邮政储蓄银行作为一个新成立的银行,更适合我们年轻人发展。。

邮政储蓄银行作为新成立的银行,具有很大的发展空间。而且我行领导的相关战略决策非常合理。并制定了严格合理的规章制度,脚踏实地的一步步的扩展业务,一步步的积累资本。不好大喜功。一切以降低风险为基础,以优质服务为核心。这样就避免了很多不可预知的损失。而邮储的员工平均年纪很低,这样的队伍让我们邮储银行更加具有活力,生命力和创新力。而加入这样的队伍,作为我自己,我认为也能更快的通过跟同龄人的对比中找到自身的不足,对完善自我,实现自我价值也更加有利。

?最后,非常感谢各位领导给我安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,作为一名新职员,虽然对很多专业知识还不甚了解,但我会在今后的工作中认真向同事探讨,向领导请教,向书本学习。我相信经过自己的虚心学习和努力一定能尽快的胜任我目前的职位,并能够展现自己的才华和价值。我认为只要坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我就一定会取得成功,实现自己的人生价值。?

新员工培训总结范文篇五

在骄阳似火的七月,我们供电公司新员工来到了铁山培训中心,进行为期七天的封闭式培训。这次培训的资料十分丰富,不仅仅有介绍湖北地区电网的发展等书本上的课程,更有到变电站是实地参观和小组对抗等实践活动。让我们这一群初次接触社会的学生感受到了供电公司这个大家庭的热情,对于我们由在校学生过渡到企业员工帮忙很大,我们也深深的体会到了供电公司浓厚的文化底蕴。

在这七天的培训中,最令我们印象深刻的是七月二十七日去变电站参观的那一天,那天虽然烈日当头,但也阻挡不了我们对变电站的好奇之心,我们一大早座上了去向家湾变电站的大巴,向家湾变电站是一座智能化的变电站,在变电站的室外场所,我们在师傅的带领下在如同手臂一般粗的线路下参观,师傅教我们,在看变电站线路之前,要先认清母线,再来区分间隔。向家湾变电站使用的是柱形母线,至于间隔,真的是百闻不如一见,以前在书本上看到间隔这个词,总是不能理解间隔到底是个什么东西,那天算是见识到了间隔原先是一组一组的设备,因为都是三个一组,一组就是一个间隔。

每个间隔的设备不尽相同,有的是电流互感器,有的却是刀闸。向家湾变电站使用的是剪刀刀闸,其下头的弹簧力矩能够保证刀闸与线路接触良好。站中不仅仅有架空输电线路,并且有电缆深埋地下向外输电。向家湾变电站的主变压器十分霸气,这是两台240MV·A的油浸风冷变压器,变压器旁边装设了各种各样的保护,防止意外情景损伤变压器。在变电站的室内场所,我们看到了各种先进的保护设备,在室内里,有两个房间专门用于存放蓄电池和电容,这是为了防止变电在故障失去电源时能够使用这些电池电容放电,让变电站快速投入运行。室内里面各种微机的操作能够操控室外各种开关及传动机构,室外各种设备的运行状态也经过显示器即时的反应出来。这种智能化的变电站极大的保护了工作人员的安全,对电气设备的监控也更为方便。之后,我们跟着参观的大巴去了东方山供电所,让我们了解基层供电所应当从事的工作。紧之后我们又去了电力调度控制中心,了解了电网运行的控制方式,也明白了调度工作的重要性。最终我们来到了安全教育事,里面展览了各种血淋淋的现实,让我们明白了安全才是企业的第一生产力。

在最终一天的情绪疏导与压力管理课程中,我们进行了激烈的小组对抗。教师给我们下达的任务我们也尽力去完成,无论最终的成绩如何,我们都发挥出了自我的优势。体会到了团队作战的重要性。我们的组名是战狼,正赶上此刻战狼电影热映,我觉得片中的精神很值得我们学习。团队精神是每一个企业员工必不可少的素质,人无完人,没有任何一个人能擅长所有事,在一个团队中,每一个人都要发挥出了自我的长处,这样的团队的所向披靡。这中团队精神可能正是我们在学校中难以学到的,但这恰恰也是在以后的工作岗位中必备的本事。在日常工作中我们也需要分工合作,取长补短才能把一件事情办妥。

为期一周的培训已经结束了,我们十分感激供电公司给我们安排的这次培训,感激在培训中给我们上课的领导前辈,也十分感激铁山培训中心的后勤工作者。能加入供电公司这个大家庭,我们十分的荣幸。在今后的工作中,我们会更加的努力,为国网公司的发展贡献出自我的一份力。

新员工培训总结范文精选

新公司培训总结(篇8)

企业领导培训总结

引言:企业领导培训是现代企业管理的重要组成部分。通过培训,领导者可以提升领导能力,学习管理技巧,增强团队凝聚力,推动企业发展。本文将总结企业领导培训的重要性、培训内容及成效,并分享一些个人体验。

一、企业领导培训的重要性

1. 提升领导能力:领导者需要有良好的领导能力,为企业制定明确的目标和战略,并激发员工潜力,推动团队实现目标。

2. 学习管理技巧:领导者需要具备良好的管理技巧,如沟通技巧、决策技巧、团队管理技巧等,以有效地管理团队和资源。

3. 增强团队凝聚力:领导者需要学会激励、鼓励和支持员工,增强团队凝聚力,并营造积极向上的工作氛围。

二、企业领导培训的内容

1. 领导力开发:培训会教授各种领导力模型和工具,帮助领导者了解自己的领导风格,并提供具体的改进建议。

2. 战略规划:培训会教授战略规划的基本原理和方法,帮助领导者制定战略目标和策略,并将其落实到具体行动中。

3. 团队管理:培训会教授团队管理的技巧和方法,如如何激励员工、如何分配任务、如何解决冲突等。

4. 沟通与协作:培训会教授沟通技巧和协作方法,帮助领导者与员工、合作伙伴等进行有效沟通和合作。

5. 变革管理:培训会教授变革管理的策略和方法,帮助领导者应对变革带来的挑战,并推动组织变革顺利进行。

三、企业领导培训的成效

1. 提升领导能力:企业领导培训可以帮助领导者发现并改进自身不足之处,提升领导能力,更好地应对各种管理挑战。

2. 加强团队凝聚力:通过培训,领导者可以学习如何激励和支持员工,提高员工满意度,增强团队凝聚力,减少员工流失。

3. 提升绩效:优秀的领导者能够有效地管理资源,优化业务流程,提高效率和绩效,推动企业取得更好的业绩。

4. 增强企业竞争力:通过培训,领导者能够深入了解市场动态和竞争对手情况,制定相应的战略和策略,增强企业的竞争力。

个人体验:

我曾参加一次企业领导培训,在培训中,我学到了很多宝贵的管理知识和技巧。培训师通过实际案例和互动讨论,使我们更好地理解和应用知识。在团队管理方面,我学会了如何激励和激发员工的潜力,通过团队合作实现目标。在沟通与协作方面,我学到了如何有效地沟通和协调工作,减少冲突和误解。这些知识和技巧对我的职业发展产生了积极的影响,我变得更有信心和能力去应对各种管理挑战。

总结:企业领导培训对于领导者的成长和企业的发展至关重要。通过培训,领导者可以提升领导能力,学习管理技巧,增强团队凝聚力,推动企业发展。领导者需要不断学习和提升自己,不断适应变化的市场环境和管理需求,才能在竞争激烈的商业世界中脱颖而出。

新公司培训总结(篇9)

任职以来已有五个多月,在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:

一、培训情况

1.1 组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程, 7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2 关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3 特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况

2.1 培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

2.2 培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份,见表:

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

2.3 关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到201X年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

三、培训工作开展中出现的问题及对策

第一,年度培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的年度培训计划,一般情况下应该按照计划执行,若不能执行,应该提前告知并用纸制材料说明原因,这方面不少单位没有这样做。在201X年,培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力,每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实,如不能落实年度培训计划,将要求其提供书面说明材料以备查验。

第二,培训资料提交不完整的问题。至目前为止,不少单位提交的培训资料并未完全按照规定要求提交,这也于单位培训管理员换人速度比较快有关系。201X年,将加大力度对这方面的管理,按照年检的要求,一步一步教会单位培训管理员怎么装订合格的培训资料,提交怎么样合格的电子版培训资料。

第三,特种作业台账信息待进一步改善问题。首先是台账中没有显示单位特种作业岗位的定员,有了其岗位的定员,就更能了解公司的特种作业人员的动态;然后是台账以后应该由各单位每两个月提交一次改为每一个月提交一次,然后每月都进行汇总,汇总时将体现三个月内复审的信息,另制表格,最后将汇总的台账信息每月提交领导一份以供参详。

四、新年的展望

在新的一年里,将重点解决好培训中201X年出现的不足,不断精细化完善好培训管理制度,不断加强对各单位培训管理人员培训流程的学习与执行力的提高,不断吸收对培训有益的良好思想积极采纳并持续改进,与此同时,以一个积极向上的心态,提高个人综合能力,加强培训相关人员的密切联系,想千方设百计,以达到最终促进工作高效开展之目的。

公司培训活动总结(2)

xx年,按照公司的整体部署,结合我公司建设的基本需求,在公司人力资源部和安全监察部关心与指导下,我公司进一步加强了职工培训工作力度,由公司人力资源部会同各部门、各项目施工单位管理,有条不紊地开展了职工教育培训工作。现就全年培训工作总结汇报如下:

一、教育培训工作基本情况

今年以来,公司人力资源部完善员工教育培训制度,促进培训有效开展。本着“干什么、学什么, 练什么、比什么”的原则,始终坚持“向培训要素质,以素质促发展”的培训方针,不断完善各种培训制度,逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化,确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性,确保安全培训取得实实在在的效果。

截至xx年xx月xx日,我公司共有xx人次参加由集团公司、xx培训中心、社会职能部门和本公司等举办的各类培训42项,使用培训经费xxxx元。培训范围涉及矿长(副矿长)、安全生产管理人员、工程类专业技术人员的安全资格培训,新员工入井培训、人力资源、档案管理、党纪政纪、冬季三防、驾驶员安全行驶教育培训等多个方面。

二、xx年职工教育培训主要工作完成情况

1.xx年度公司培训计划完成情况

截止xx年xx月xx日,公司已组织和参与培训xx场次,参培人员xx人次,占到公司总人数的500%。其中,安全资格证培训(复训)x期,共培训 xx次(矿长x人次、副矿长x人次、管理人员x人次);新工人安全技术培训1期,培训xx人,为xx人办理了入井资格证;涉爆企业安全管理人员安全资格培训2期,共培训x人次;通风系统培训1期,培训x人次;公司自培10期,培训xx人次;其他培训xx期,培训xx人次。

2.积极协助施工单位搞好教育培训工作

截止xx年xx月xx日,公司积极协助施工单位组织参与培训,多次邀请澄合培训中心为施工单位进行新工人安全技术培训,共培训xxx人,为220人办理了入井资格证。仅xx年给施工单位发放培训通知 次,培训包括各工种。此外,公司每周四下午还对施工单位的安全管理人员进行安全知识集中培训,每周四对施工单位安全培训工作进行检查、监督,落实全员持证上岗,抓好施工单位班组“三个一”工作,并在xx公司推广岗位描述和手指口述,取得了很好的效果。

3.教育培训制度建设情况

公司201X年逐步完善培训制度,制定了《xx公司员工教育培训制度》,为职工提供良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年我公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度,建立培训台账,并在总结以往培训经验的基础上,不断开发自主培训模式,形成了每周二公司内部自主培训,每周四给施工单位培训的长效培训制度,鼓励职工参加业务培训,并将在201X年逐步实施受训人员将培训成果带回所在部门,以促进部门全体成员业务素质的共同提高这一新举措。同时为每位职工发放了一套学习记录簿,每个部门配备有电脑,为职工自我学习营造了良好的学习氛围。

4.教育培训经费使用情况

201X年按照公司培训经费提取方案,共提取培训经费 xxxxxx元,支取培训经费xxxx元,结余xxxxx元,培训经费使用率为60.54%。其中安全培训使用xxxx元,安全培训资料使用xxxx元,其他管理培训使用xxxxx元,购培训设备使用xxxx元(投影仪),培训经费使用符合公司规定,未出现违规、违纪使用经费情况。

5.规范信息化管理,建立各类培训台账和电子文档

建立了安全管理人员培训台账、新工人入井培训台账、公司培训经费使用台账等台账,从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总;为每一名培训员工建立了培训档案,制定了员工教育培训教学大纲,建立了培训电子教案,保证每次培训都有记录,每次培训都有案可查。

6.加大对职工的安全教育宣传

公司充分利用网络、书籍等载体,对员工安全意识、职业技能鉴定进行了广泛的宣传,提高广大员工的认同、参与和支持意识。积极宣传职工参加函授、成人高考、职称考试等社会性考试,xx年有x人参加函授大专、大学学习,x人参加了成人高考考试,x人参加了职称考试。成功举办了“百日安全”与“冬季三防”系列大型安全宣传活动,为施工单位发放了安全宣传传单xx多张,发放了煤矿安全生产书籍x种,共计xx本。在立井、斜井区域宣传职工班前安全信息提示卡制度,要求各矿建单位高度重视入井安全教育的宣传。

7.开展形式多样的岗位技能培训

公司xx年共举办各类岗位技能培训8期,培训主要包括办公自动化培训、公文写作培训、驾驶员岗位技能培训、财务管理人员培训等。通过实行鉴定前自我培训,公司组织3名同志参加职业技能培训,为顺利通过职业技能鉴定做好准备。

总的来说,在公司(局)的监督指导下,在公司领导的重视下,xx年度职工教育培训计划顺利完成,通过培训强化了管理人员和员工的安全管理意识和业务能力。与201X年度的培训工作相比,我公司进一步加大了内部培训力度,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。

三、职工教育培训存在的问题及困难

虽然,我公司201X年度的培训工作取得了长足的发展与进步,但我们也清醒地认识到,我公司的培训工作仍存在较大难度,主要有两个方面的原因:

一是在于公司主要业务的开展在矿井建设,部分工程技术人员都无法放弃现场工作而准时参加业务培训,导致培训效果下降,培训课时不够,未建立行之有效的培训考核机制,致使公司培训效果值得商榷。

二是受硬件和软件的双重制约,员工教育培训与职业技能鉴定的后期考核、电子档案管理比较薄弱,这也是制约我公司培训效果的一个困难。

三是随着公司明年年底的投产,公司职工人数的增多,公司专管培训的职工偏少,组织培训工作与生产有时会有冲突,这对培训质量有一定影响

四、改进措施

对于201X年度的职工培训工作,我们充满信心。在公司(局)人力资源部的指导下,在公司管理层的正确领导下,公司人力资源部将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足,我们提出如下改进措施:

1.进一步加大培训力度,促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训,必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。

2.通过思想教育,提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。

3.在条件允许的情况下,培养我公司部分业务素质好、责任心强的专业技术人员成为内部讲师。同时,进一步加大邀请国内知名学者、矿务局对口单位来我公司讲学授课的频率,促使我公司专业技术人员能够及时更新自身技术知识,提高业务素质能力。

4.公司员工教育培训与职业技能工作明年的重点将放新进员工的教育培训上,并将重视教育培训的实用性、可操作性、后期考核、培训档案管理,加大对员工的教育培训经费的使用管理。

5.在执行程序上,xx年将按照“需求确认设计策划实施培训培训效果评价培训改进”程序,规范职工教育培训的运作。

6.将继续加大教育培训硬件设施的投入。

7.将继续加大对施工单位培训工作的监督管理工作,保证施工单位“人人持证上岗”,继续在施工单位推行岗位描述和手指口述“双述”培训法及员工在岗技能培训法,继续开展好“三个一”活动。

新公司培训总结(篇10)

如今,在南阳市卧龙区的龙升工业园,牧原集团总部可谓是当地一道最靓丽的风景线!绿草如茵,大道如砥,巍巍耸立的双子大厦与神秘璀璨的“金字塔”相映成趣,壮丽雄伟的美景吸引着过路行人频频注目,而牧原集团2016年企业文化及管理培训便在这“高端大气”的环境下举行!

金字塔内可同时容纳2500人的会议空间,宽敞明亮气势恢宏;先进的录播系统、大幅清晰的投影以及昂贵的音响设备打造极致视听效果;功能强大的中央温控系统,营造舒适的学习环境。培训场地雄伟大气,培训设备“极尽奢华”,牧原集团2016年企业文化及管理培训绝对是一次“大手笔”!

事实上,牧原集团却是一个厉行“勤俭节约”优良传统的企业,光盘光桌、纸张双面使用、集体婚礼。牧原人将勤俭节约落实到生活和工作中的点点滴滴!然而“挣钱要仔细,花钱要豪气”,牧原人对财富也有着一番独道的见解,兴建高档的办公大楼,引进高端的配套设施,让员工工作顺心,生活幸福,享受高品质的人生!当然,也正是这日常的厉行节俭与人才培训的高额投入形成的强烈反差,更加彰显牧原集团对人才培养的重视,凸显牧原集团能够为人才成长提供广阔平台的实力和魄力!

新公司培训总结(篇11)

培训是企业给员工最好的福利,员工学习到的知识在自我提升的同时,更帮助员工更好的完成工作,完成自我实现的需要,而公司为员工提供培训也是为了企业持续发展,为企业提供源源不断的人力资源,培养更多的优秀员工,创造企业和员工双赢的局面,然而要真正让培训发挥这样的作用,目前的成绩还远远,下面将结合本年度培训工作的内容,分析目前培训工作存在的问题及差距。

,培训的数量已超过年度课时要求。

下面对各项培训具体情况进行总结及分析:

一、新员工培训,本年度工组织新员工培训《阳光心态与职业化修炼》、《职业礼仪》、《企业发展概况》、《OA知识》、《职业认知》等。从创新,在责任、感恩》的课程。大型脱产培训考试不合格率为9。8%,小班培训不合格率为7。1%,下降两个百分点。

今年在新员工培训上,不断创新课题、方式、考评,及时对新入职的员工进行培训,帮助员工快速融入企业,但仅仅靠人力资源部的.培训,对于留住新员工是远远不够的,各单位在今年也开始新员工入职后的“传、帮、带”制度实施,新员工入职后由各单位对其进行专业培训。

全年新员工培训形式、考评等方面要改革,更要完善新员工培训的制度,2014年的新员工培训必须更规范,更制度化,每位新员工入职,必须修满6个以上课时的培训课程,且修满课程后需要通过考评,达60分以上,如以上两条未达到,不允许其转正,将新员工培训纳入员工转正考评指标之一。

二、公开课培训方面,本年度共组织了市场人员、技术中心员工、内训师、基层员工,培训形式以课堂教学为主,另组织了一次参观“市民之家”的培训,一场学习交流党的“十八大”精神宣讲培训,一场内训师拓展培训,全年参训多人听、多人讨论、多人问的模式,即可以解决课题和师资力量缺乏的难题,也能激发员工在专业技能开发上的创新精神。

三、部门培训方面,工程单位多做到培训后有考评,有奖罚。各单位的部门培训过于依赖集团公司,但真正切实了解并操作部门培训的是本单位的人员,因此计划制定、培训考评、培训记录的能力,由部门培训负责人担任起本部门的培训任务,人力资源部作为服务部门,起协助、监管的作用。

四、建造师培训,集中培训”的模式,对学员的管理也十分严格,无故不参加培训者,一律视为旷工,并采取每场培训后将各班级的到课情况、违纪情况进行排名公布的方式,让每个班级有所比较,以提高学员到课率,考前一周组织日常表现均纳入绩效考核中,甚至是个人年度考评中,以激发员工学习激情。

五、内训师团队建设,培训讲师是培训工作中一个重要环节,讲师的缺乏给培训工作带来了不少阻力,本年度,通过发布通知、张贴海报、办公室动员、单位推荐等多种方式,由人力资源部组织了。

同时制定并完善内训师管理办法,规范内训师管理制度,每月对已持证内训师进行至少一场提升培训,将内训师培养课程系统化,分为以下层次:

本年度的工作已接近尾声,薪资晋级挂钩,激励全员主动、自发学习,为保证2014年员工培训工作的顺利开展打下基础。

新公司培训总结汇集


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新公司培训总结 篇1

公司开工培训总结

随着公司新年开工的到来,为了提高员工的工作技能和知识水平,公司决定进行开工培训,以便让员工更好地适应公司的工作环境和工作内容。在此次的开工培训中,我们主要学习了以下知识和技能:

一、产品知识培训

公司的产品是我们每个员工需要了解的基础知识。在此次的产品知识培训中,我们详细了解了公司的各种产品类型、特性、优势和应用场景。通过产品知识培训,我们不仅更加熟悉了公司的产品,还学习了如何从客户的需求出发,为客户提供最佳的产品解决方案。

二、销售技巧培训

作为销售人员,我们需要具备一定的销售技巧,以便更好的与客户沟通和交流。在一次销售技巧培训课中,我们学习了如何正确的开展销售工作,包括了如何建立客户关系,如何理解客户需求,如何制定行动计划、营销策略等技巧和方法。

三、团队管理培训

团队是一个公司的重要组成部分,良好的团队管理可以提高团队的凝聚力和工作效率。在一次团队管理培训中,我们学习了如何正确的进行团队管理,包括了如何合理分配工作,如何与员工沟通,如何培养员工的潜力等技巧和方法。

四、着装礼仪培训

一个人的着装和礼仪不仅反映了个人形象和素质,更是公司形象的体现。在一次着装礼仪培训中,我们学习了如何选择适合自己的服装,如何正确佩戴饰品,如何正确的站姿、坐姿和走姿等礼仪知识。

五、安全知识培训

在工作中,安全第一是我们必须遵循的准则。在此次安全知识培训中,我们学习了如何正确使用各种劳动保护用品,如何遵守生产安全规定,如何预防和处理各种安全事故等安全知识。

通过这次开工培训,我们不仅增长了知识和技能,还更加认识到了公司对员工的重视和对公司的使命和信念。我们相信,在公司管理团队和员工的共同努力下,公司一定会更上一层楼,取得更好的发展和成绩。

新公司培训总结 篇2

我公司XX年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。

培训对象及培训内容

本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时。

主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:

(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。

(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。

(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。

(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。

(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。

(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。

培训小组成员及人员分工

培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结进度本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。

工作量

我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。

培训过程中存在的问题

培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:

(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。

(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。

(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。

(4)培训工作后评估和跟踪不到位。

培训效果评估

通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:

(1)通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。

(2)社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。

(3)强化学习型组的企业文化理念。

执行力,一直是困扰企业发展的重要问题。一个企业管理的好与坏,关键在于上级传达的指标,安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成,而不拖泥带水。企业不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一种精神——复命精神。因此如何提升执行力,如何提升团队活动力成为企业发展必须解决的问题。

因此,学习与成功对掌握执行力有着重要的意义。

要想在事业上,工作中获得成功,就必须注意三件事:

1、要具备专业知识,相信自己有能力胜任。

2、是要学会合理的支配时间。

3、是要学会控制自己,不能因为工作紧张而有沉重的心理压力。

而且还有七条是需要我们明白的:

1、要有条不紊地安排工作,召开会议前要有充分的准备。发言时要使用通俗易懂的语言,简明扼要地进行叙述。说话要大胆,不能吞吞吐吐,同时要注意不要让别人打断你的讲话。

2、不要过多的使用肢体语言,那样只会给人手舞足蹈的感觉。

3、不要装作对自己的下属你都一样喜欢,要学会“对事不对人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任务上,不要把精力分散到员工们之间的关系或他们的家庭私事上去。

4、不要装作“万事通”应当不耻下问。只要有利于实力你的威信,是人感到和蔼可亲。因为在大家眼中,你并不是一个无懈可击的人。

5、工作中与人接触要有幽默感,这样有利于缓解紧张的气氛。

6、不要多谈自己的私生活,以免造成误解。不要听信谣言,更不能捕风捉影,否则将会影响公司的人际关系,从而严重危害公司形象。

7、对于你下属人员的工作,要努力做成客观评价。

现代社会是一个知识、文化高度发展的时代,缺乏知识、文化你将追不上时代的脚步,必须将被社会淘汰。要想在工作中获得成功,你就需要不断学习“充电”。适应社会的发展。

新公司培训总结 篇3


企业月度工作总结汇总

企业年度工作总结范文1000字

企业年终总结范文1000字

企业年度工作总结1500字范文五篇

企业年度工作总结优秀范文五篇1500字


月度总结会议内容1

来到公司,并成为公司大家庭的一份子。优良的企业文化和生活环境与竞争氛围,常常警示着我工作要有计划、目标。成功必然要规划自己的梦想,并且是为梦想不懈奋斗。回看近期的工作历程。我常常暗示自己,首先一定要坚持自己的选择和咬定的自己梦想。“初恋总是美好的,但人们总会遗忘”。其次在日常工作中,要想当初选择是为什么,工作中要做什么,时刻反思总结,才能坚持自己的选择,坚持当初的梦想。最后为实现当初的梦想,为了明天的成功而战斗。下面就将六月的工作总结如下:

一、工作回顾

1、开始全面接手精品的业务,在主任的指导、王建的热心帮助下,工作有明显的进步,业务能力同比5月份有明显的提高,但还需进一步的加强。

2、整理库区的死角,科学合理的利用场地。为了进一步的贯彻落实上级的“前进先出”的指示精神。将pvc库区场地全面的调整,做到“先进先出”的标准,解决库区的死角问题。

3、承蒙领导的厚爱和信任,将宿舍的夜间的管理工作委任给我,我想这是次很好的学习机会,会对以后走上管理岗位积累许多宝贵的管理经验。

4、参加四天的集团培训。首先深入的学习伟星的企业文化;其次能及时的调整自己心态,能完成好新员工的角色转变;最后我会将学到的理论来指导今后的工作,使工作得到进一步的发展。

二、存在的不足

1、细节方面

在精品发货时,由于自己的工作的不严谨,3次将产品数量发错,幸好王建同志及时的发现,将数量及时更改,没有造成公司的经济损失。

2、产品进库时没有及时清点,导致库存率不准。

3、不注重与其它部门的沟通协调,没有及时反馈库存数量,导致其它部门没有将产品及时的入库。

三、七月的工作计划

(一)保证业务、工作的深入的开展,加强与其它部门的沟通协调

1、总结上月的入库的教训,清点数量,核对型号,如发现数量和型号不符的,及时上报和填写入库差错表。

2、出库时看清销售清单的数量、型号、地址。加强复合次数,做到数量准确、型号清晰、地址清楚。

3、加强与其他部门的沟通协调,及时反馈产品的库存数量,方便下一步的发货。

4、加大对宿舍的管理,做到“三查两纠一汇报”制度。

(二)加大自身的管理,提升自己的能力

1、往后加大对仓库的清洁力度,保持库容的整洁、美观。

2、努力提升自身的管理业务水平,在原有的基础上进一步的突破和创新。

3、培养团队协作能力,增强团队意思。

我想只有不断的剖析自己,善于分析自己,总结自己。注重细节方面的养成,在日常工作加以规范,在提升自身能力的同时加以学习,我想在下个月的工作生活中会得到很好的体现。

月度总结会议内容2

__月份,各股室按照各自职能分工和工作计划,扎实有序推进教育教学各项工作,效果很好。特别是迎接市政府教育督导团对我县教育工作的督导评估,各股室做了大量的准备工作。对各总校、直属校的年终督导评估和年度考核工作,各股室也做到了认真、有序、到位。通过各股室的协调合作和辛勤努力,市、县两级督导评估圆满结束,体现了机关干部较好的政治素质和业务素质。年终岁尾,各股室要对本年度工作进行“回头看”,认真做好总结,努力发现问题,不断完善工作措施,力争通过总结,提升工作效能,从而有效推动下一步工作持续、高效开展。

20__年,要紧紧围绕“16936”工程开展各项教育教学工作,要抓住“加强管理、提升质量”这一总目标,严格坚持6个工作原则,努力实施9大教育工程,切实办好36件惠民之事,全面办好人民满意的教育。各股室要把该工程作为工作纲领,根据股室职能和具体任务分解,扎实、有效、具体地开展20__年各项工作。下一阶段要重点做好以下几方面工作

一要做好期末质量检测工作。相关股室要精心谋划,创新思路,精心组织小范围内的10所学校联考活动,联考要精心组织,严肃对待,确保检测过程的严密有序和检测结果的公平、公正,对于质量检测成绩,要按照学科给参考教师排位,以此发现教学差距,激励教师上进。如有必要,可以召开参考教师教学质量分析会,通过召开专题会议,查找问题,分析原因,总结经验,激励奋进。

二是深研校园文化建设。部分学校的校园文化建设不精细、无特色,无内涵,形式与内容不统一、不和谐,下一阶段的督导工作重点要放在校园文化建设上。理念决定做法,理念决定方向,要引导校长树立学校文化建设先进理念,创建的校园文化要有特色,有内涵,有系统,要致力深层的文化建设,让文化在心灵深处舒展,全力打造特色校园、书香校园、品味校园。

三要加强电教手段的使用。要发挥理化生实验室作用,用好各类实验仪器,高度重视理化生实验课,保证演示实验和分组实验开出率100%。对于课堂教学,要加大督导力度,教研室要把教师是否使用电教手段作为课堂教学评价的一个极其重要的方面,引导教师增强使用电教手段的自觉性和主动性。

四要做好教师培训工作。组织教师培训是提高教师素质、促进教师专业成长的重要途径,要协调进修学校,认真组织好教师的培训工作。要制定明晰的培训计划,明确培训时间、培训地点、培训人员、培训内容,通过开展培训,帮助教师不断提高自身业务素质,促进教师专业成长。

此外,假前校园安全,各校绩效工资以及离退休教师慰问等各项工作,相关股室要按照工作节点扎实推进,不能有任何遗漏,确保各项工作按时、有序完成。

月度总结会议内容3

12月2日上午,校长严铁军主持召开了__年11月份工作总结例会。副校长陈勇、范洪栋、王庆海出席会议,学校中层以上管理干部和高中全体班主任列席了会议。会议听取了各分管领导11月份的主要工作汇报。严校长回顾总结了11月份学校主要工作,并就下一步学校工作进行了安排部署。

会议认为,11月份是我校强化教学工作,推进校园文化建设,全方位开展素质教育活动,进一步加强安全管理,实现校园安全稳定的一个月。突出表现在以下工作中:

1、召开了全校干部大会。传达了11月18日市“桃都讲坛”学习会精神并结合学习会对__届六中全会精神的解读对我校下一步校园文化建设的发展目标和规划进行了安排部署。

2、肥城市教育局党委书记、局长杜君河,党委委员、副局长解培强一行来我校巡视指导。对我校在工作中严抓常规,狠抓重点,致力创新给予了充分肯定,并就下一步学校的总体发展提出具体意见。

3、召开了全市第二届“五项全能”教学大比武选拔赛动员会。为下一阶段推动和检验学校教学工作,选拔优秀选手参加全市比赛奠定了思想基础。

4、与兄弟学校联合开展了“共同托起明天的太阳”大型公益助学活动。借助ta30青年志愿者团队的支持,在学生、家长、老师之间组织了开放的体验式沟通,为建立良好的师生、父母子女关系提供了帮助,促进了学校、家庭对学生成长成才、学习生活环境质量的提高。

5、协调教与学,全面提高了教学工作的管理水平。先后开展了校长与学生面对面、学长与学弟话高三、学习方法座谈指导、优秀教师公开课、英语词汇大赛、奖励教学比武获奖教师等,在全校营造了“认真教”、“努力学”的良好氛围。

6、认真组织了级部阶段性的教学质量总结。在严格级部阶段性教学检测的基础上,分头召开了三个级部阶段性教学质量分析会,总结了前一阶段工作,反思了存在的问题,制定了下一步教学工作的整改措施,为学期末教学质量的提升做了准备。

7、牛安乐老师应邀在泰安市骨干班主任培训班上作典型发言。成为我校第二名在高层次的专题会议上发言并得到上级业务部门和领导高度重视的教师,牛安乐老师的职业发展充分体现了教师与学校发展的高度统一。

8、素质教育蓬勃开展,社团建设全面推进。认真开展了班级文化建设,在教室内营造了良好的学习氛围。先后组织开展了篮球比赛、拔河比赛、书画比赛、感恩系列教育、文明礼貌伴我行等活动。在创办了美术社团、橄榄球社团、文学社团的基础上,新建了体育舞蹈社团、羽毛球社团等。

9、安全工作常抓不懈,平安校园建设有新作为。全面落实了放心水工程,防止了自来水污染事件的发生。开展了健康卫生知识的宣传推广,实施了食品卫生安全管理自检和整改。严抓了校车交通安全宣传教育整治管理,对消防设备进行了全面补充完善,保证了校园安全稳定。

月度总结会议内容4

会议听取了各委领导分管领域8月份工作情况和9月份工作计划。会议指出,过去一段时间,全委上下攻坚克难,真抓实干,各项工作都取得了较好成绩,受到省委省政府领导的肯定。会议要求,要坚决贯彻落实省委省政府的决策部署,坚定信心、主动作为,干在实处、走在前列,推动我省国资国企改革取得新突破、见到新成效。9月份要重点抓好以下6个方面工作。

一是进一步抓实国资国企改革。全力筹备好全省国资国企改革工作会。加快推进规范董事会建设、产权多元化、发展混合所有制经济、剥离办社会职能等重点领域以及四川发展转型升级、川旅投资集团组建、川商投资集团二次重组、川煤集团改革脱困等重点企业改革,完成《省属国有经济“十三五”布局和结构调整规划》评审工作。

二是进一步抓实稳增长。要紧扣年初确定的“双十双八”目标,加大经济运行监测分析力度,切实抓好提质增效和稳增长工作。认真落实“项目年”要求,狠抓重点项目建设。加强稳增长工作督导,积极协调解决企业改革发展中遇到的困难和问题。

三是进一步抓实国资监管。加快修改完善《加强和改进监事会工作的意见》、《改革和完善全省国有资产管理体制的实施意见》等改革文件。加强监事会监督,对监督报告中揭示的问题,及时下达整改通知书,明确整改期限。督促企业做好中秋、国庆期间的信访稳定和安全生产工作。

四是进一步抓实党建和党风廉洁建设。配合做好省委专项巡视工作,对巡视组提出的意见建议及发现的问题,要深刻剖析原因,认真制定整改方案和措施。深入推进委机关和国企“两学一做”第二专题学习教育,确保特点突出、成效明显。抓好企业领导班子队伍建设。深入推进系统化防治腐败,抓好纪律审查、效能监察等工作。

五是进一步抓实精准扶贫工作。充分发挥国资系统优势,加快农业产业投资平台和专业扶贫基金平台建设,积极探索产业扶贫新模式。筹备召开“国企入凉”暨对口帮扶凉山座谈会和乐山小凉山地区对口帮扶座谈会。

六是进一步抓实重大问题研究。要树立问题意识、全局意识,针对现代企业制度建设、国企党建、国资监管等方面的重大问题,主动深入研究,形成调研报告,以理论研究成果指导和推动各项工作取得新成效。

月度总结会议内容5

9月5日上午,市林业局召开9月份局务工作会议,总结8月份工作情况,安排9月份重点工作。会议由朱耀局长主持,局领导班子成员、局各处室站负责同志参加会议。

会上,局各处室站汇报了8月份的工作总结和9月份的工作计划;局各分管领导分别对8月份月度工作开展情况进行了点评,并对本月的重点工作进行了具体部署。其后,朱耀局长立足工作实际,明确了9月份的十项重点工作:一是继续做好“两学一做”学习教育;二是完成全市彩色化、珍贵化、效益化树种规划;三是完成今秋明春造林潜力调查,确定杨树更新具体地块;四是做好资源监管及森林防火工作;五是做好林业病虫害防控工作;六是完成国有林场改革成本调查核算;七是加快省级湿地公园和市级湿地小区的创建工作;八是做好生态廊道建设的有关工作;九是开展好挂村帮扶的走访慰问及相关工作;十是做好“三服务三促进”工作。

最后,朱耀局长提出三点工作要求:一是勇于担当履好职;二是认真负责做好事;三是提高效率快速度。他希望全局广大干部职工牢固树立担当责任意识,主动积极思考谋划工作,确保各项工作高质量快速完成。

新公司培训总结 篇4

作为一名xx集团,xxxx航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的`培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

新公司培训总结 篇5

为了使员工牢固树立“安全第一、质量为本”的理念,进一步提高全体员工对安全生产和产品质量重要性的认识,全面提升员工安全素质和操作技能,确保本质安全和产品质量,公司于六月开展了安全质量专项培训。

此次专项培训内容包括:岗位基本安全质量知识、工艺规程与操作细则、设备操作规程、本岗位曾发生的安全质量事故以及采取的处理措施等。

截至目前,公司已按照计划组织完成培训3项,具体内容包括安全生产制度、安全操作规程、危险辨识及安全隐患治理、安全生产管理、职业卫生防护等方面。通过以上培训,加深了员工对公司安全制度的了解,也通过学习安全知识进一步加强了对本岗位安全操作的意识。

经过对安全事故的了解以及对安全知识的学习,我们深刻的意识到对安全工作的重视不是一项短期的工作,不是几次培训就能充分保障的,我们需要建立长效机制以保证它的有效性,因此,公司将结合实际情况,采取以下几项措施来进一步证实三沃人对安全的重视:

为保障安全工作能够落到实处,公司制定了相应的安全制度,内容包括:《xx》、《xx》、《xx》、《xx》等,通过制度使每位员工深入了解公司对安全的相关规定与要求,从根本上给予安全工作一个稳定的基础。

公司制定了20xx年全年培训计划,内容包括安全、质量、基础与岗位四大类,公司每月会按照年培训计划制定相应的月度计划,保证安全质量意识每月强化,决不放松。

同时,公司每月会组织相关人员进行严格的安全自查,发现安全隐患及时处理,保证厂房、设备处于安全状态,保证安全生产的同时提高产品质量。

每季度、半年会开展安全评价,结合近期以来进行的安全隐患治理工作进行总结,吸取经验,牢记教训,在对已有安全隐患治理的基础上,积极自查其他的安全死角,及时消除影响。

公司每年会由生产制造部组织进行“安全生产月”活动,内容包括安全知识学习、员工宣誓、安全演练和篮球赛等多种形式,在丰富安全知识、提高安全意识的同时,使广大员工提高身体素质、丰富业余生活,也增强了团队的凝聚力。

公司每年年底会对当年在安全工作中做出贡献的员工进行奖励,使广大员工意识到安全不是公司的事,而是与每一位员工密切相关的,只有每位员工在岗位中真正做到了安全生产,公司才能在安全的环境中日渐成长,并且回报每位员工辛苦的工作。

我们深知,以上几项工作只能对安全工作起到相应的促进作用,真正起作用的还是需要每位员工将安全意识牢记心中,深入脑海,只有公司全体员工心向一处使,力往一处拧,公司才能越来越好。

新公司培训总结 篇6

通过这一整天的培训,让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等,还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。

一、目标。

公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。

子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。

要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。

情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。

四、对“我无法„/我不要„/我能够„/我一定„”的训练深有感触。 经常说“我无法„.”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。

经常说“我不要„.”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。

经常说“我能够„.”,会让自己感觉到希望,有信心。

经常说“我一定„.”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。

新公司培训总结 篇7


在当今竞争激烈的商业环境中,公司的成功往往不仅仅依赖于技术和产品的先进性,更需要一种强大的精神力量来支撑和推动整个团队前进。公司精神层面的培训变得尤为重要。在这次公司的精神层面培训中,我们从多个方面进行了深入的探讨和学习,取得了非常好的效果。


我们学习了什么是公司精神,以及它对企业的重要性。公司精神是一种共同的信念和价值观,是员工们共同遵守的准则和行为准则。它能够团结整个团队,激发员工的潜力,从而提高工作效率和团队凝聚力。在培训中,我们明确了公司精神对于企业的核心价值和长远发展的重要性,深刻认识到只有坚持公司精神,企业才能不断进步、茁壮成长。


我们学习了如何落实公司精神到实际工作中。一方面,公司要制定出明确的公司宗旨和价值观,并将其贯彻于每一项工作中,让员工们能够深刻理解和遵守。另一方面,员工们也要自觉地将公司精神内化于心,践行于行,把它融入到日常工作中的每一个细节。只有通过实践,我们才能真正体会到公司精神的魅力和力量,让其成为我们行为的一部分。


在训练中,我们还学习到了如何有效地传播和弘扬公司精神。作为一名员工,我们不仅要自己遵守公司的精神准则,还要主动向他人传播和推广,让更多的人认同和支持。通过内部的培训和分享会,我们能够不断地传播和弘扬公司的文化和精神,激励更多的员工加入其中,形成一种积极向上的氛围。这样一来,公司的精神就能够得到更好地传承和发扬,成为企业文化的重要组成部分。


在培训中,我们还学习了如何处理好公司精神与个人发展之间的关系。公司精神是整个团队共同遵守的准则,但同时也要兼顾到员工的个人发展需求。在实际工作中,我们应该尊重每个员工的个性和特点,鼓励他们在公司精神的基础上发挥自己的优势和特长,实现个人价值的最大化。只有让员工们在公司精神的框架下自由发展,才能更好地激发他们的潜力,提高整个团队的凝聚力和战斗力。


通过这次公司精神层面培训,我深刻认识到公司精神对于企业的重要性和价值,在以后的工作中,我会继续不断地提升自己对公司精神的理解和贯彻,将其融入到日常工作中的每一个细节中,做一个忠于公司、尊重他人、勇于担当的员工。希望通过我们每个人的共同努力,我们的公司能够更上一层楼,走向更加美好的明天。愿我们的公司精神永远闪耀不息,成为我们前行的不竭动力。

新公司培训总结 篇8

客户满意度是一个相对的概念,是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求,需要仔细分析客户期望值,因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值,就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关,付出的成本越高,期望值越高。在提高客户满意度的过程中,尽量避免要求客户付出额外成本,否则客户期望值会随之升高,达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时,尽可能通过产品、服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高,付出的努力越多,客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在产品推介过程中如果能够争取客户的参与,一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确,另一方面客户由于付出了努力,其满意度会更高。

最近两天刚刚忙活完厂家的中级服务顾问考试, 考试之前有一些学习资料, 也有一些考 试测试练习题,通过学习客户关系管理,系统的了解了客户的分类,客户的关怀与维系,客 户抱怨处理措施,对于客户关系清晰了,但是自我感觉还是那么一点,就是客户满意。

厂家把客户分为统治型、启导型、稳定型、责任型,把这些客户的行为特征,声音特征 描述的很清楚,正确应对方法,也就是侧重点描述的很清楚。针对厂家的学习资料,回忆这 一年的典型客户,确实能够对上号,但是对我来说,所有的客户来店消费,体验服务都应让 客户感觉到你是发自内心的真诚,这样的话客户才能相信你。一年下来,内心还是感觉客户 很难伺候,把客户服务到位了,客户满意了,客户痛快走了,此时压抑的心,劳累的心才能 得到放松。

这样确实能够提升个人能力, 让自己在各方面协调工作时, 做的周到, 做的完善, 做的细致,同时还需要不断总结自己以往的疏漏。

7 月份开始集团公司给服务顾问配备了手机号,这样在接待过程中递交了名片,客户知 道了电话,有事通过电话直接联系到自己,有时觉得是方便了很多。避免了客户因为有事再 转电话浪费时间,如果忘了还有可能造成客户抱怨。为了服务好客户需要做的东西很多,需 要在工作中不断地总结,下面有几点是在去年工作中几点注意事项。

新公司培训总结 篇9

在五个多月的时间里,工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下,熟悉了工作环境,结识了工作同事,掌握了岗位职责,充实了工作内容,完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结,汇报如下:

一、 培训情况

1 组织实施新员工入职培训:严格按照新员工入职培训流程, 7月至11月,新员工入职培训共组织实施了40期,受教育员工668人,平均均每期参加17人,入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

2 关于公司级及单位培训:7月至11月公司级培训共实施15场,培训人数为436人,重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训,安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;7月至11月各单位培训实施107场,培训人数为4688人,各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

3 特种作业人员培训考证情况:在领导的指导下,7月组织炼钢厂锅炉培训考证,人数为10人;9月组织动力厂报考锅炉三级考证,人数为20人,报名完毕,等待对方培训考证通知;10月组织炼铁、烧结行车人员考证,人数为10人。与此同时,在领导的指导下,组织实施了在7月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了16人; 8月接收了平沙行车班学员29人来公司实操,待实操考试结束后优先录取了21人,及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况

1 培训设施管理情况:所有培训南水培训教室7月-11月使用83场,培训设施依旧保持原样,教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生,并且每星期都有去检查实施情况,教室在使用期间,通过对各单位的协调沟通,没有发生一起在时间上有冲突的情况;409培训教室的使用,除了每周二、周五定期的新员工入职培训外,还用于了其余单位的培训、考试及会议,教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用,由于培训设备欠缺,在十分必要的情况下,有单位需要借用培训设备,每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单,至今没有发生培训设备异常现象。

2 培训资料收集情况:每次培训结束之后,都会及时催交各单位培训资料,7月-11月,共收集培训资料纸制版52份,见表:

培训资料收集时,并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的,这是提交资料的不足之处;同时,各单位提交资料时,没有要求其提供电子版,这是今后一定要进行改善的地方。

3 关于特种作业台账的管理:自从8月份特种作业人员信息台账出来之后,依据台账的信息,都及时通知了单位需要复审的人员进行复审,没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中,因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总,等到20xx年,即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次,以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

新公司培训总结 篇10

本人近几年来为社会为公路事业做了许许多多工作。为了专业技术水平和专业技术工作能力适应公路事业发展,还需继续努力学习专业技术知识,不断总结经验,不断充实自我专业理论水平和实践施工能力,把专业技术职务推向新台阶,为公路建设的发展尽职尽责。

社会是砺练人生的综合大课堂,工程管理涉及方方面面,作为一名工程技术人员,顿感身上责任重大,面对这份丝毫不能马虎的工作,面对自己一肚子理论却空乏的工作经验,我时刻提醒自己:“做事先做人,做人先做己”。在平日的工作里,微笑,谦和,是我相处的方式。建筑工程是一个综合性性很强的专业,涉及面广,想要让自己全面成长,务必要请教多方面的老工程师们,通过虚心的学习,我在工程上遇到的疑问无论难易,我都会得到老前辈们悉心的指点,我的工程实践经验得到了快速的成长。

随着公司跨越式的发展,我们有一套标准的工作体系,不同的部门之间有着合理的分工,而严格按照分工来对工程管理,我们的工作就会专业、高效。工程现场实际问题的解决措施务必细化,做到有针对性,安排现场专人对工程管理,同时,对于变更,要求施工单位,现场人员提前24小时以上反馈给经营管理部。另外,对照图纸,做好工程造价的控制工作。对于变更部分,则要亲力亲为,按照实际测算工程量进行计算。

上班期间,我全方位、多角度关注公司企业文化,经常通过网络,内刊来了解和学习。主动将施工现场的所感所悟用文字记录下来,从而为以后的工作提供更好的借鉴,提高自身的管理水平。

当然,在实际的管理中,还是发现了一些问题。比如经营管理部团队的建设,一个管理部门最重要的是这个团队里的员工,我们的员工队伍是否一条心、是否团结,这是一个重点问题。这个关键性的问题主要取决于管理部领导班子的正确带领和榜样在先。需要重点对待,努力让每一个员工都找到归属感和家的感觉,然后发自内心的为部门创造利益。另外,部分职能部门权力不明,责任不清,出了问题就立马摆明立场,只拿好处,不抗责任的态度对工程管理起到了很负面的影响。

人生苦短,时光总是在匆匆中走过,我们应当牢记过去的不足,怀带着一颗感恩的心,去迎接新的一年。

新公司培训总结 篇11

今天上了一整天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。

首先是唐总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实 在很荣幸。培训课一开始,唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训 练,活跃了气氛。今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,唐总先介绍了企业里通常存在的三 种人。 第一种: 满腹牢骚型, 这种人在公司里整天都只会抱怨, 严重影响其他同事的情绪; 第 二种: 得过且过型, 这种人虽然不会抱怨, 但是不求晋升, 积极性不高, 没有创新; 第三种: 积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到 领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。说到心态,唐总提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品,毒品。废品和精品 很好理解,精品是有好的心态和工作能力,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力 不强,这种类型的员工是可以培养成精品的:毒品则刚好相反,指工作能力很强但是心态不 好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事心里不平衡,针对这种情况, 我们只能对其进行改造,朝精品的方向发展。

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