门诊护士长述职报告

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门诊护士长述职报告【篇1】

有句话说的好路是人走出来的，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人;第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。第六，了解科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，搜集整理在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。

虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，路遥知马力，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。

门诊护士长述职报告【篇2】

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！

20xx年是我踏上护理管理岗位的第一年，本人能够踏实工作，锐意进取，认真钻研工作方法，总结工作经验，立足本职岗位，带领全科室所有护理人员，积极参加单位建设，在取得成绩的同时，也充分认识到了自身的不足。说句实话，护士长这一职位带给我的压力还是比较大的，首先是因为我感觉作为一项工作的带头人，必须拥有过硬的本领，才能服众；第二是因为我第一次成为一名护理管理人员，感到自己在如何带领所有护理人员建好科室的方法、点子还不多。但在院领导及护理部领导的帮助下还是基本完成了20xx年的工作任务。下面，我就将本人今年以来的履职情况做如下表述：

一、主要工作

（一）根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，确保护理工作的正常有序的开展，圆满了完成了禽流感（h7n9）的防治工作。

（二）对科室的基础设施在现有条件上做出合理的调整和完善。为内科、外科、皮肤科、眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊补充了抢救药品和物品，并进行规范化管理，确保抢救药品和物品完好率100%。

（三）加强了高危药品和无菌物品的管理。高危药品做到标识醒目，定点、定区放置；无菌物品规范放置，确保在有效期内使用。

（四）不断深化安全管理，强化安全意识。做好安全护理工作，安全工作是一切工作的基础，更是所有成绩取得的前提。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求护理人员严格遵守各项规章制度、操作规程和护理服务规范，尊重病人，了解病人，重视心理护理和精神关怀，密切巡视，同时对科室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

（五）了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代的发展的需要，科内每月一次个案护理查房，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想，急病人所急。

（六）在护理部的安排下，到上级医院进行picc置管和维护的学习，通过学习进一步协助全院picc置管工作的开展，提高护理技术水平。

（七）在院领导的支持下，门诊各科医护人员和信息科、客服中心共同合作，对门诊病人的就诊流程进行了优化改善。由原来的二次分诊改为一次分诊，缩短病人的排队时间。

（八）在工作至之余，自身能够不断学习，注重提高自己的业务水平。

二、存在问题

（一）科室管理方面尚不能尽如人意，个别诊室有时存在秩序不规范、卫生不到位等现象。

（二）个别护理人员在护理服务规范方面的执行力不够，主要原因在于护士长缺乏管理方法和经验。

（三）年轻护士的业务水平和专业技能不高，护士长对年轻护士的要求不够严格，未能真正落实护理人员的培训工作。

三、下步打算

（一）继续学习专业素质，明年争取在专业素质方面有个质的飞跃，以自身的素质带动全科，提高全科室的护理水平。

（二）在管理的能力上要有明显的进步。这一点还是要通过不断的学习才能达到。积极向书本学，向同事学，向领导学，学习先进的方法和理论，并在工作中不断的总结经验和教训。

（三）遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。

（四）严格按行为规范要求护理人员，按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰；以病人为中心，做到服务周到、态度和蔼、语言文明；做到病人满意、领导满意；病人对护士的满意度达xx%以上。

（五）与同事互相协作，积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务。

（六）严格落实各项护理工作计划，有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，尤其要注重年轻护士工作能力的培训和提高。

（七）积极支持和参与护理部和大科的各项工作。

门诊工作是平凡而辛劳的，对于护理管理工作我也只是在摸索中寻求经验，希望大家一如既往地支持我，及时地为我更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，我坚信只要通过不断的努力，我就一定会把门诊、感染科护理管理工作开展的更好。

述职人：xxx

20xx年x月x日

门诊护士长述职报告【篇3】

各位领导、各位同事：

你们好！

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20xx年度的工作作个汇报，对20xx年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；

第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；

第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范 化管理；

第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理 的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人； 第五、不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作； 第六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；

最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是去发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的疏忽和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。

我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益匪浅，同意我观点的，请微笑一次。

20xx年度我将努力做好以下几方面的工作：

1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍；

2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作；

3、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰；

4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到：服务周到、态度和蔼、语言文明；做到：四心、两满意、三一样（治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导满意；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样），病人对护士的满意度达95%以上；

5、互相协作，积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务；

6、不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全科护理人员开展业务学习，定期进行考核，并作记录留存。

门诊工作是平凡而辛劳的，一旦急诊科里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。

谢谢大家!

门诊护士长述职报告【篇4】

光阴似箭，一晃眼，我已经成为了一名救死扶伤的门诊护士。本人从进入xx医院以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，真正接触到病人后，我发现，临床护理和书本上还是存在着差距，无论如何，20xx已然过去，只有在去年的基础上，总结归纳经验，才能在接下来的一年中让自己得到一个提升。下面是我的工作总结：

一、在思想上

与党中央保持一致，积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度，能积极参加医院和科室组织的各项活动，还能尊敬领导，团结同事。

二、在学习上

严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

三、在工作上

在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。

成绩只能代表过去，我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，为医院的发展出一份力!

门诊护士长述职报告【篇5】

时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20XX年以来各项工作总结如下：

　一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。

一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。

此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

　三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。

近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了。

因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。

类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

　五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20xx年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

　六、不足之处和努力方向

面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破；

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。

门诊护士长述职报告【篇6】

忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并述职如下：

一、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。

2、继续开展健康教育。

3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。

4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

二、提高护理人员业务素质

对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习

门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务

实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进

针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。

加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。

协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。

门诊部20xx年工作计划

1、依据二级医院评审要求，完善并持续改进导医工作。继续加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感知识。

2、加强“三基三严”学习，夯实理论基础。优化服务流程，更好服务于民。

3、在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。

门诊护士长述职报告【篇7】

门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所，门诊护士工作量大工作繁杂紧张。每天接触不同病种不同文化层次，不同经济状况身心失衡，求医心切的人群，她们身心疲惫，容易产生情绪的变化，即喜怒悲剧，这不仅影响病人的感知，同时直接关系到门诊护理质量的高低，影响着医院的社会形象与经济效益，所以，不容忽视。

我是一名护士，而且是在工作量十分繁忙的科室-----门诊。在勤务中心这个有我很多美好回忆的门诊科室里，每天提前30分钟到岗，一身淡绿色的工作衣，使我们焕然一新，亭亭玉立的站在大厅，开始一天8小时的工作制，在大厅里我们导医护士可以看到那些求医心切的病人，“您好，有什么我可以帮助的吗?”您好，您要去那个科室?这些极为普通的话语，在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的希望，在门诊可以看到许多看病的少数民族，那些病人连一句汉语也不懂，听不懂医生说的话，她们仿佛像是不同世界的人，中间有一道隔阂。

每天导医都会遇到一些听不懂汉语的病人，于是我们就快快的去求助__，让__护士来当当翻译，__护士每次都很热情的来帮助这些看病得病人。有一次__下夜班刚刚要回家，就又被我们叫去当翻译，__一声没说快快的就去了，他的这种精神很值得我们学习。

病人就是我们的上帝，以病人为中心的服务宗旨，可以看到那些无理取闹的病人，在大厅出言侮辱，对于导医护士来说已经是家常便饭了，对于这些医院在管理上采取了不少措施，为的是提高医疗和护理质量，具有良好修养的人，能够自觉而有效地控制，加强调节自我控制，真正成为情感的主人，同时具有很高的思想认识水平，能够做到坦然无忧的境地。

门诊护士长述职报告【篇8】

各位领导、各位同事：

你们好！

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20xx年度的工作作个汇报，对20xx年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；

第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；

第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；

第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人；第五、不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作；第六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；

最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

门诊护士长述职报告【篇9】

门诊手术室护士长述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我是门诊手术室的护士长，今天我要向大家汇报我的工作情况和工作成绩。

门诊手术室是医院的重要部门之一，其主要任务是完成日间手术的全过程护理工作。作为门诊手术室的护士长，我深知自己的工作职责，认真履行工作使命，全力以赴做好各项工作。在过去的一年中，我和我的团队，共同完成了门诊手术室的各项工作任务，为门诊手术室的发展和建设做出了努力和贡献。

一、管理工作

管理是领导者的职责，也是护士长的重要工作内容。在过去的一年中，我认真贯彻执行了医院的各项规章制度，落实了门诊手术室的各项管理措施，维护了门诊手术室的秩序和安全。同时，我重视与团队的沟通交流，充分了解员工的工作、生活和情感状态，及时协调处理各类问题。在管理方面，我相信，以榜样引领，以人利益为出发点，以项目为导向，能够推进门诊手术室的稳健发展。

二、安全管理工作

门诊手术室的安全问题备受关注。在过去的一年中，我认真检查了手术室的安全设施和安全措施，规范了手术室的操作流程和安全标准，保障了手术室的安全。同时，我亲自制定了安全管理培训计划，并且组织开展各项安全知识和技能培训，提高了员工的安全意识和技能水平。在这个过程中，我们取得了一定的成果，并且为手术室的安全管理打下了基础。

三、质量管理工作

质量是医院工作的重中之重，门诊手术室质量管理是我工作的重点任务。在过去的一年中，我重视质量管理，制定了严格的操作流程和标准操作规程，并要求全体员工执行。同时，我们采取了各种质量管理措施，如完善记录系统和质量反馈机制，严格监督操作过程和质量指标，不断提高手术室的操作效率和质量水平，提高患者的就医体验。在质量管理方面，我们已经有了一定的成绩，并且取得了患者的认可。

四、服务管理工作

门诊手术室的服务管理工作，是医院工作的重要组成部分。我始终坚持“以患者为中心”的服务理念，通过加强人性化服务和提供贴心服务，为患者创造更好的就医环境和就医体验。在服务方面，我们制定了手术前、手术中、手术后的服务计划和流程，并且通过各种渠道进行服务监督和服务满意度调查。在服务管理工作中，我们已经取得了一定的成绩，并且得到了患者的认可和信赖。

五、学习及科研工作

在过去的一年中，我深知自己的不足之处，积极参加各种培训和学习，提高自己的专业水平和领导能力。与此同时，我积极参加科研工作，在推动门诊手术室的科研工作和学术交流方面，起到了积极的推动作用。

六、结语

在门诊手术室的工作中，我深知自己的重要性和责任，认真履行自己的职责，努力做好各项工作。在过去的一年中，我和我的团队，取得了不少成绩和进展，同时也面临了一些困难和挑战。未来，我将继续努力，创造更好的工作成绩和发展成果，为门诊手术室的发展和建设贡献自己的力量。谢谢大家！

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急诊科护士述职报告【篇1】

时光如梭，转眼间在呼内的日子即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有好处，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。

来呼吸内科，能够说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一齐吃，有玩的一齐玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。

每一天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也能够说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说“没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。”可我们明白，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就能够误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样我的心才会安稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。

虽然社会上老传着这么一句话，“医生的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大，每一天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充实，累的高兴，累的舒心。

有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们聊天，他们大多是子女平常工作在外，比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他，老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会慢慢的消失，这样情绪应付慢慢的好起来，对病情也是一种帮忙，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人能够替代的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好的学习，更加的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献!

急诊科护士述职报告【篇2】

一、加强学习，提高素质

一年来，本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足，自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、加强培训，提高能力

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救，充分发挥科副主任业务指导作用，每天亲自参加查房，对相关病例及时进行业务讨论，坚持学习急危重科学理论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，坚持抓好院前急救这项工作，严格急诊出诊制度，院前急救24小时待命，组织安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者，从而保证了各项医疗工作的质量，受到了患者的好评。同时，加强传染病防治知识的培训，认真细致诊治每个病人，尤其是发热病人，才能确实做到及时发现，及时报告，及时隔离，及时治疗。(没有就删掉)

三、规范管理，服务人民

抓遵守医院劳动记纪律保证门诊工作的进行门诊科室容易出现迟到早退现象，在今年的工作中抓门诊的劳动纪律，使门诊避免了迟到早退现象，并且从自己带头做起，使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少，排班困难，休息日少，在这较困难的情况下，积极和值班人员协商解决，并且要求值班人员值好班，在科室人员的理解和配合下，急诊科室才能按部就班开展，更好的让急诊科服务于广大人民。

今后本人一定会发挥成绩，克服不足，在维护医院大的利益前提下，进一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作热情，努力拼搏，为发展壮大尽心尽力，做出更大贡献，团结同志，尊重患者，不为名，不为利，当一个默默无闻的好配角，最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。

急诊科护士述职报告【篇3】

我非常荣幸能够在急诊科工作，是一个热忱充满活力的护士，非常重视试用期这个重要阶段，因为它不仅可以检验我的能力和素质，更可以帮我找到自己的不足并加以改善。在试用期的这段时间里，我给自己制定了合理的目标，并努力地实现它们。

在医院的急诊科，我充分运用了我所学的医学知识和护理技能，快速而精准地完成任务。我经常将我的职责识别为应对疾病造成的危险和威胁，最大限度地减轻儿童、成人和老年人所遭受的痛苦。在工作中，我始终保持积极、主动、敏锐的态度，兢兢业业，尽职尽责，从未懈怠。除此之外，我还要不停的学习和反思，不断完善自己，提高专业能力和素质。

在急诊科的工作对于我们的反应速度和应变能力有着极高的要求，有时诊疗不到位就会造成失误，而他失误有可能对病人的健康造成危害。因此，在这个阶段，我下了很多意识，努力提高自己的敏锐度，在快速应对疾病的同时，更加精细地注意细节。

在这个过程中，我认真学习医学知识，加强针对急诊的技能和技巧的培训。在处理病人的诊疗问题时，我始终保持清醒理智的头脑，严格遵守诊疗程序，不违法、不违规、不侵犯人身权利，尊重病人的尊严和隐私。此外，我还加强了与病人之间的交流和沟通能力，这对患者的治疗非常有帮助。

作为一名急诊科护士，我深知和同事之间的合作至关重要。因此，我积极地与其他同事交流和协作，在合作中加强了心理沟通，进一步有效地处理了情况。我认为，这种合作和持续不断的学习和提高可以使我们更好地为病人服务。

总结一下，在这个工作岗位上，我一直以渴望增长的姿态为动力，从而提高了自己，同时也为团队的发展作出了贡献。在未来的工作中，我将继续进一步加强自己的技能、知识和技巧，更好地为病人服务。

急诊科护士述职报告【篇4】

20__年，本人在医院、急诊科室领导的正确领导和大力指导下，通过科室全体医护人员的共同努力，逐步完善急诊科各种工作流程，逐步提升护理工作质量，较好的完成了各项护理工作任务。现将20__年的工作汇报如下：

一、严于律己，重视自身素质的提高

1、自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程，抵制行业不正之风，坚持洁身自好，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

2、认真学习专业及管理知识，经过努力，顺利完成了护理专升本的学习课程，通过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与区内外急诊护理同行的交流，虚心请教，取长补短。

二、加强护理管理工作，认真履行岗位职责

1、积极配合科主任做好科室病区的管理工作，严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度，在科室全体护理人员共同努力下，本年度无护理差错及事故发生。

2、积极完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对新医院布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。

3、实行科内层级管理，责任区护士—小组长—护士长的分层管理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。

4、严格执行医疗护理隐患报告制度，能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门，并能采取积极的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。

5、重视每一次检查，在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。

6、在节假日前重点对急救物品、药品进行检查，保证完好率为100%，同时做好应对各种突发事件人员的安排，保证了节假日期间工作有序进行。

7、在11月份受甲流影响，急诊就诊病人剧增，护理工作量增加，实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。

8、重视与相关部门的沟通与协调，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时，尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人，急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等，既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时间。

三、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量

1、配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。

2、坚持正激励与负激励相结合，对病人写信提名表扬护士服务主动、热情的护士给予物质奖励，而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。

3、深入病房，了解病人的病情、心理需要，给予护士业务上的指导，及时发现护理或医疗纠纷的隐患，并能及时排除隐患。

四、加强急诊专科护士培养，提高护理队伍的整体素质

1、每个月能按计划完成业务学习及护理查房，全年共完成16次业务学习，12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论，并取得了良好的效果。

2、分层次地对护士进行专科理论考试，每月进行基本、专科急救技能的培训及考核，全年共进行理论考试12次，技能操作培训及考核16项，合格率达100%。

3、积极参加和组织危重病人抢救及护理工作，指导护士危重病人的抢救工作，并帮助年轻护士抢救后理顺抢救流程及注意事项，表扬做得好的一面，增强其自信心，并提出存在的问题，对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。

4、针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题，安排了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将计划对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。

5、加强了护士应对各种突发事件能力的培训，完成了甲型H1N1病人的转运流程的培训及预演，急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件38起，其中外伤25起，气体中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在应对各种事件后中总结经验教训，提高应对突发事件的能力。

6、选送了2名优秀护士外出学习，拓宽眼界，学习新技术;鼓励和组织护士积极参加医院及急诊科室组织的各种活动，其中在四月份“三基”理论大赛及“5·12护士节”服装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。

五、抓好护理带教工作，培养护生的实际操作能力

1、这一年共带教130实习生，其中本科实习生48人，大专生49人，中专生29人，助产4人，接收2名进修生，接受8名护理骨干的轮转，完成教学讲课18次，教学查房18次。

2、重视实习生沟通技巧及急救应急能力的培养，安排了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。

六、存在的不足和今后努力的方向

这一年来，在医院和急诊科室的领导下，在全科医护人员的理解和支持下，做了一些应做的事情，还存在着一些不足;科研意识及能力有待提高;年轻护士的急救能力有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实，严格护理管理，确保护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程，为病人提供快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救能力培训及考核。

在新年度的工作中，我将进一步明确自己的工作目标：要在思想上做好大家的指导员，在业务上做好大家的辅导员，扎扎实实抓学习，实实在在地做工作，努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。

急诊科护士述职报告【篇5】

一、做好急救药品及急救仪器的管理

急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20__年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

急诊科护士述职报告【篇6】

尊敬的评委们：

我是急诊科的护士小王，在此向各位评委提交我的晋升职称述职报告。在过去的几年中，我一直在急诊科工作，承担着各种紧急的医疗任务。这份工作需要我日夜不停地工作，处理各种急诊情况，解决紧急的医疗问题。这个过程中，我深刻感受到了自己的成长和进步。接下来，我将从以下几个方面详细介绍我的工作情况和成绩。

一、患者救治

在急诊室，时间就是生命。在处理医疗急救任务时，每一秒都很重要，因为我们的任务就是救治每一个患者。在急救任务中，我始终保持冷静，采取果敢的行动。比如，在处理突发心脏病的患者时，我清楚自己的职责，迅速采取了适当的急救措施，使患者得以成功抢救。此外，在处理急救任务时，我还非常注重病人的心理需求，给予他们温暖和关爱。通过这种方式，我能够良好地与患者沟通，慢慢地让他们的心情平静下来，减轻他们的痛苦。

二、医疗技能

急诊室的工作非常繁忙，涉及到各种疾病和伤害。在这里，我不仅需要具备扎实的医疗知识，还需要具备非常专业的医疗技能。我参加了许多的培训和学习课程，如人工呼吸、胸外心脏按压、病人复苏、特殊疾病护理等，不断提升自己的医疗技能，为患者提供更好的医疗服务。此外，我还于2019年通过了ICU护士培训，掌握了更全面和专业的技能，使自己在医疗服务上有了更广阔的空间和更大的信心。

三、团队合作

在急诊科，多人协作就显得尤为重要。团队合作是一份成功的职业生涯的重要组成部分。我始终秉持这一理念，积极参与急诊科的培训和教育工作，并帮助检查、处理和安排病人的去向。在某些复杂和棘手的案例中，我会与医生和其他护士进行密切合作，以确保患者得到最完美的护理。我的特长是善于沟通和交流，这对于协作能力来说非常重要。我也将始终坚持协作，共同工作，为患者提供最好的护理服务。

四、自我管理

在我的职业生涯中，自我学习能力是重要的，我不断地学习和探索新的知识和技能，以不断进步自己。此外，我也会主动安排工作和学习计划，主动提高自己的英语能力，在同事中也充当了英语学习的带头人，帮助大家提高英语水平。 我也锻炼自己的心理素质，不断调整自己的情绪，在工作和私人生活中保持平静的心态。这使我能够快速适应工作和生活中的问题，提高效率，提高工作和学习的效果。我相信，自我管理是成功的关键，我将继续努力提高这项技能。

总的来说，在过去的几年中，我的成长和进步跃跃欲试。我在工作中表现出色，不断提高自己的医疗实践技巧和护理能力，同时保持良好的团队合作精神和良好的自我管理水平。I深知自己还有诸多不足之处，但我相信在未来的工作和生活中，我将不断成长并取得更良好的业绩。感谢评委们给予我这次机会，我衷心希望通过自己的努力，成为一名更优秀的急诊科护士。

急诊科护士述职报告【篇7】

急诊科护士个人述职报告

我从事急诊科护理工作已经有五年了，这五年中，我一直在这个领域里努力学习和提升自我。在我看来，急诊科护士的工作并不仅仅是对患者的医学救治，更是需要有情感的体贴和关心，这也是我在工作中一直秉持的理念。在这篇个人述职报告中，我将会详细介绍我在急诊科护理工作中的经验、所得和成就。

一、 技能加强

急诊科的特殊性决定了护士需要具备丰富而专业的技能以应对来自各个方面的患者需要。在我的工作中，我不断地努力提升自己的技能。我接受了护理学科的知识培训，并在日常工作实践中不断将其运用到实践之中。例如，我熟练掌握了留置导管技术，并且能够在一定程度上运用复合技术对不同类型的患者进行处理。

二、 患者护理

急诊科患者来自各个方面，他们都在急需护理，尤其是在初次诊断之前。我在五年的工作中，积极参与患者的护理，并且积极地协调并跟进医生和其他医疗机构中的工作，确保患者早日康复。同时，我也会积极听取患者的诉求和需求，并通过我的专业护理知识和经验，为患者提供最好的护理服务。

三、 护理纪律

急诊科护士的工作十分艰难，需要面对各种各样的压力和困难。作为一名从业多年的护士，我理解护士的工作和责任是非常重要的。我保持高度专业纪律性和职业道德标准，坚守工作原则和守密义务，并在繁重和枯燥的工作中保持专业的立场。同时，我也尝试不断学习新技能和提高自己的专业知识和能力，来更好地服务患者。

四、 护理团队

作为急诊科护士，我非常清楚，所服务的每一个患者都需要具有专业和团队合作精神的护理水平。因此，在我的工作中，我一直坚持与医生、其他护士和医疗人员保持良好的关系，并与之协作照顾患者。我了解并尊重每一个机构成员的职责和工作，以最大限度地提高患者的治疗效果。此外，我还经常参与医疗小组的例会，并提出与患者护理相关的建议和反馈。

总之，在我达到这个职位之前，我一直以这个职业视为自己的梦想。现在，成为急诊科护士已经有五年时间，我深刻意识到了自己这个领域中的优势和不足。我将会一如既往地投身于这个行业水平和服务质量的提高，并继续努力进一步与时间抗争，为患者提供最实用和合适的护理服务。

门诊护士工作述职

时间如流水般匆匆而过，一年的工作已经结束，新的工作阶段即将开始，为了更好地开启新的工作，我们需要撰写岗位述职报告。在写述职报告时，我们要注意实事求是，切勿编造虚假内容，同时，本篇文章为大家整理了“门诊护士工作述职”作为参考，希望能够对大家有所帮助！

门诊护士工作述职 篇1

20xx年是新世纪的第一年，是国家卫生体系深化改革的一年。在院长的关注和直接领导下，全体护理人员本着以病人为中心，以病人为中心的服务宗旨，更好地完成了医院领导分配的护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，工作总结如下:

一是认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保障。

1、护理部重申了各级护理人员的职责，明确了责任护士、巡回护士等各种岗位责任制和护理工作制度，消除了患者更换吊瓶、拔针的不良现象。

2.坚持检查制度:

(1)要求医嘱班检查，护士长每周参加总检查1-2次，并有记录。

(2)护理操作要求三查七对。

(3)坚持填写输液卡，一年没有大的护理错误。

3.认真落实骨科护理常规和显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记簿，配备五种操作处理盘。

4.坚持床头交接制度和晨间护理，预防并发症。

二是提高护士长管理水平

1.坚持护士长手册的记录和评估：要求护士长手册每月5日前移交护理部门进行评估，并根据护士长制定的合适部门的年度计划、季度安排和月度计划重点监督实施，监控实施效果，要求护士长总结月度工作，有利于总结经验，开展工作。

2、坚持护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会，安排本周工作重点，总结上周工作的优缺点，提出相应的整改措施，反馈护理质量控制检查，学习护士长管理相关信息。

3.每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的`管理水平。

4.组织护士长外出学习参观，学习兄弟单位的先进经验，拓展知识面。

5月底，派三病区护士长参加国际护理新进展班。学习结束后，他向所有护士汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1.继续执行护士行为准则，在日常工作中执行护士文明用语50句。

2.组织所有护士在6月和11月参加温岭酒店和万昌酒店的礼仪培训。

3.继续开展健康教育，向住院患者发放满意度调查表。满意度调查结果超过95%（定期或不定期评估），对满意度调查中存在的问题提出整改措施，选出最佳护士。

4.科室每月定期召开工休座谈会，征求患者意见，最大限度地满足患者的要求。

5.对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育和护理基础知识、专业知识和护理技术操作考核，合格者上岗。

门诊护士工作述职 篇2

20xx年即将过去，在院领导的正确领导和大力支持下，在院感委员会的指导下，全院医护人员积极参与医院感染监控工作，各临床科室医师对所有住院患者进行医院感染前瞻性调查，发现院内感染能及时、准确报告，同时院感科也加强院感病例上报管理，出现医院感染病例时，加强监测与控制，无院感流行事件发生。常规依托护理部进行消毒隔离质量督查、无菌技术督查并反馈，协同医务科、护理部，配合院领导做好医疗安全管理工作。每季度在院长的主持下召开一次院感委员会会议，发布一次院感简讯。

院感管理在1至10月份进行了以下工作：

一、根据院感安全生产要求细化院感质量管理措施

根据医院“安全生产”和“质量管理”的要求，完善了医院感染的质量控制与考评制度，细化了医院感染质量综合目标考核标准，根据综合目标进行督查反馈，全面检查和梳理有关医院感染预防与控制的各方面工作，认真排查安全隐患，为保证院感安全，切实抓好院感重点部门、重点部位、重点环节的管理，特别是手术室、消毒供应室、口腔科、胃镜室、检验科等重点部门的医院感染管理工作;又制定了重点部位、重点环节的防治院内感染措施，院感科常规进行督查和指导，防止院感在院内暴发。

二、根据传染病的管理要求加强传染病的院感防控

在出国留学病、流感流行期间，进一步加强预检分诊台、儿科门诊、内科门诊、发热门(急)诊等重点场所的管理，认真贯彻落实手足口病、甲型H1N1流感医院感染控制要求，加大医院感染防控力度，规范工作程序，特别是对全院医务人员以及工勤人员，加强了手足口病、甲型H1N1流感等传染病的防治和自身防护知识的培训，严格落实了院感防控和个人防护措施，防止发生院内交叉感染，积极配合有关部门，共同做好疫情防控工作。

三、根据院感管理要求，做好病例回顾性调查

1至9月份，全院共出院的病例，院感科全部进行了回顾性的调查，结果表明：医院感染率1.04%，例次感染率1.09%。发生医院感染的科室依次为：内二科医院感染发生率为2.05%，骨伤科医院感染发生率为1.09%，外科医院感染发生率为0.51%，内一科医院感染发生率为0.24%。感染好发部位依次为：下呼吸道感染感染率0.30%;上呼吸道例次感染率0.30%;泌尿道例次感染率0.25%;胃肠道例次感染率0.25%;医院清洁手术切口感染率为0%。医院感染好发病种依次为：神经系统疾病类，例次感染率10.28%;内分泌类疾病类，例次感染率2.30%;循环类疾病，例次感染率0.98%，泌尿生殖系统类疾病，例次感染率1.39%，肌肉骨骼系统类疾病，例次感染率1.15%，。各危险因素调查发现：糖尿病例次感染率2.91%，慢性病例次感染率1.35%，高龄例次感染率1.27%。前三位院感相关易感因素为慢性病、高龄、糖尿病。

四、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况

为规范全院各项消毒灭菌工作，预防院内感染，院感科加强院感采样监测，对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测，同时加强对手术室、胃镜室、口腔科、供应室、细菌室等高危区的环境卫生学监测及医务人员手卫生的监测。

对全院各临床科室、医技科室、门诊使用中的紫外线灯管强度进行了监测，共监测各种类型的紫外线灯管29根，发现不合格及时更换，使其合格率达100%。

五、加强对抗生素使用的管理

按照《抗菌药物临床应用指导原则》和《安徽省实施〈抗菌药物临床应用指导原则〉管理办法》等规定，为加强抗菌药物临床使用的管理，我院制定了抗菌药物临床应用分级、分线管理制度，各临床科室结合自身实际情况，制定具体落实措施。

医院感染管理科积极参与临床合理使用抗菌药物的管理，制定了抗菌药物临床应用管理制度，加强抗菌药物应用的督查，并每月向全院通报结果。抗生素使用率34.26%，二联及以上使用率35.85，菌检率20.61%。并每季度将细菌分离率与细菌耐药情况分析汇总公布，为临床医生合理使用抗生素提供可靠的帮助。

六、加强了医疗废物管理

院感科不断完善各项规章制度，明确各类人员职责，落实责任制，加强医疗废物管理并常规督察，发现问题及时整改并反馈。并对工勤人员进行培训，使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。

七、院感培训及考核

培训内容为：院感基础知识培训，手足口病消毒隔离知识培训，工勤人员的职业防护及消毒隔离知识培训，甲型H1N1流感的院感控制及消毒隔离知识培训，医务人员手卫生规范培训，新上岗的医护人员岗前培训等。对新上岗医护人员进行了培训考核，合格后上岗。

八、前瞻性调查及漏报率调查

第三季度对全院现病例进行了全面横断面调查。其结果现患率为0，无院感漏报。上半年对归档病例进行了漏报率调查，漏报率为0。

九、消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理

为加强消毒药械及一次性无菌医疗用品的管理，09年院感科对其使用进行常规督查及定期抽查。对消毒药械及一次性使用的无菌医疗用品的抽查是每季度一次，全年共抽查4次，方法是从临床各科室采样，到药械科索证。全年共索证45份，结果各证齐全，全部合格。

门诊护士工作述职 篇3

一、积极完成门诊的各项指令性任务

护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕门诊的中心工作，较好地完成门诊布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务10人次，干部体检数百余人次，外出公益服务15余人次，

二、围绕创建“二甲”门诊的工作重心，积极开展工作

1.为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部按照“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫门诊、杭州市第三xx门诊，学习上级门诊先进的管理理念、管理方法，以弥补自己工作中的不足之处，为创建等级门诊做准备。

三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

1.根据浙江省务态度，加强业务素质。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满意度上升达90%以上，在四月份门诊“满意窗口，满意职工”评比活动中，输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。一年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97.3%。在延伸服务过程，得到病人及家属对护理工作的表扬多次，也收到许多合理的意见及建议。

4.上一年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人数达232人次，平均满意度一季度为92.7%，二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

5.一年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10%，投诉较去年同期下降15%，护理满意度比去年提升1%，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬多次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被××日报公开表扬。

五、重视医德医风工作

护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育。继教参考率、合格率达100%，选派人员外出学习8人次，计划外出进修7人次，完成一人。

护理部上一年，x科遵循门诊管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按山东省门诊护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进。

门诊护士工作述职 篇4

我是20xx年4月担任门诊部主任一职的，同时仍兼任信息科副主任。任职以来，在院领导的大力支持和中层干部以及全科人员的协助下，按照签定的.责任目标，做了一些工作。下面就我所做的工作进行述职，请领导和同志们评议。

按照党员的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、相关知识学习。转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动践行“八荣八耻”。认真学习党的十X大文件精神，牢固树立宗旨意识和服务意识，自觉加强党性修养锻炼，树立正确的人生观、价值观。法纪、组织观念强，思想作风端正，坚持依法办事，对待工作认真负责，促进了各项工作的顺利开展。

1. 管理年活动：在深入开展医院管理年活动工作中，进一步完善各项规章制度，从抓制度落实入手，对照《河南省医院管理年活动重点工作评价细则》，自查自纠，整改完善。逐一建立检验科各项操作的SOP文件。完成了检验科、心电图室的改造搬迁。 为检验、心电图制作物价公示栏上墙;检验继续加强室内质控，部分项目参加室间质评。制定导医咨询台服务流程，修订导医服务台人员工作质量标准，完善了各个岗位全面质量管理考评细则，落实奖罚，努力提高工作质量和服务质量。

但因工作不够扎实细致，在上半年卫生局督导检查中，暴露问题仍较多，扣分较多，影响了全院的整体评分。作为科主任，我应负主要责任。此后，根据督导反馈意见，全科进行了重点整改。在11月下旬的检查验收中，除科室布局和硬件部分外，其余基本无扣分。医院装修以后，设计了楼层分布图，重新设计了管理年活动专题版面，增加了新农合及医保住院流程，喷绘上墙。

2. 业务收入目标28万，全年预计完成21.8万元，差6.2万元未完成全年目标。科室核算账目清楚，记录完整。

3. 检验科在开展细菌培养的基础上，配合院内感染科开展院感监测检验。全年共作492项次。门诊部主任述职报告4. 全年共处理门诊医疗纠纷5起;其中因责任心不强的1起、因沟通不到位3起、因服务态度差1起，已全部处理结束，患者对处理结果较满意。

1.宣传：全年在市级以上报刊、电视台发稿25篇条，其中医药卫生报2篇，焦作日报正版文章9篇、图片报道7篇，电视台报道6条，虽然差5篇未完成目标。但比去年的13篇还是几乎多了一倍。另外，创建“廉医诚信为民医院”的报道，今年4月份获卫生局“好新闻奖”。

2.组织开展各种 “宣传日”的宣传活动。编写健康科普稿件、印制宣传资料、制作专题版面、散发宣传及疾病防治资料，主要活动日均有媒体的主题专访，见诸荧屏报端。全年共组织义诊13次。计义诊1700余人次，发放宣传资料9200份。

3.健康教育：院内以及各病区均设有宣传栏，内容每月按期更换，底稿打印装订成册，保存完好。行政查房及时监督检查。

严格执行新型农村合作医疗制度的各项政策和管理规定，积极为参合农民提供优质服务，方便了参合患者来院就诊。①印制《新农合自费药品(诊疗项目)使用征求意见表》，发放给相关科室，新农合办公室定期监督检查使用情况，规范用药范围，尽量减轻参合农民负担。②制作新农合患者专用标志，经身份验证后粘贴在住院病人一览表上，方便检查。

③经常走访在院新农合患者，征求意见。按要求检查病历，监督控制费用情况。发现问题，及时处理，纳入医院月质量考核。④截至12月22日已收治参合患者266人次，总收入70.6万元;人均费用2654.45元;总计优惠3.96万元。超额完成新农合住院病人230人次/年目标，收入增加36.3万元，人均费用减少68.98元。优惠增加2.04万元。患者对我院的就诊情况较为满意。⑤本年度我被卫生局评为新农合先进个人。

1. 服务意识较强，工作不推诿，科室间协作好。

1.对门诊部各辅助科室管理力度不够，科室人员组织纪律及服务态度还有差距，质量考核合计扣67分。

2.科室人员的工资分配较上年略有改善，但有的同志工资仍很低。

3. 社区卫生服务方面联络不够，对县、乡医院合管办的联络覆盖面还不够全面。

4.服务台的主动热情、服务到位方面有待进一步加强。以上是我的述职，不妥之处请领导和同志们批评指正。

门诊护士工作述职 篇5

忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并述职如下：

一、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。并实行淡妆上岗、微笑服务。

2、继续开展健康教育。

3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。

4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

二、提高护理人员业务素质

对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习

门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务

实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进

针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。

加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者提供优质、安全有序的护理服务。不断强化安全意识教育，重新学习了门诊部常见的不安全因素及演练应急预案，使不安全因素降到最低。

协助护理部完善压疮管理及跌倒坠床的安全管理工作。做好难免压疮上报的登记督导工作，针对压疮护理的相关问题及时提出整改意见。

门诊部20xx年工作计划

1、依据二级医院评审要求，完善并持续改进导医工作。继续加强导医人员的职业素养及服务培训。全面学习传染病及院感知识。

2、加强“三基三严”学习，夯实理论基础。优化服务流程，更好服务于民。

3、在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新的台阶。

门诊护士工作述职 篇6

社区门诊护士述职报告范文

尊敬的领导、亲爱的同事们：

我是一名社区门诊护士，很荣幸能在这个平台上向大家述职，分享我这一年来的工作情况。

在社区门诊工作中，我们承担着重要的责任。我们是第一线医务人员，为慢性病患者提供日常护理和健康管理服务，同时也担负着健康宣传和预防保健教育工作。这项工作涉及到医疗卫生、社会保障、社区建设等多个方面，是一项综合性很强的工作。

在工作中，我深刻认识到了护士在社区门诊中的重要作用。我们与医生、医技人员、家庭医生签约服务团队等协同作战，强调团队合作和相互支持。我们确立了门诊医务人员联合工作机制，定期开展疑难病例讨论会，提高了服务质量。

为了提高服务水平，我加强了专业知识培训，不断学习、研究最新的护理方法和技术。同时，我注重自身的职业道德培养，遵循医学伦理，尊重患者隐私，加强与患者的沟通交流，以提高患者的满意度。

在门诊工作中，我们服务的主要对象是患有慢性疾病的长期病患者。这些患者对我们的关心和帮助尤为重要。我们根据患者的具体情况，实行差异化管理，同时制定个性化方案，达到了“每位患者都能得到个性化服务”的目标。

在开展慢性病管理中，我注意到了一些问题，如：

1. 患者对自身疾病的认知程度不足。我们要加强患者健康管理知识的普及和提高，鼓励患者主动参与到自身的健康管理中来。

2. 部分患者对治疗不够重视，缺乏按期就医的意识。我们要拓宽患者的就医渠道，提供便捷的诊疗服务，同时加大对患者的宣传教育力度，引导患者养成治疗规律、按期复诊的习惯。

3. 部分患者遇到治疗困难时，缺乏有效的支持和帮助。我们应建立完善的援助机制，加强与社会福利机构、慈善组织等的协作，为患者提供有效的帮助。

未来，社区门诊护士将继续致力于门诊服务，关心患者健康，提高服务质量，为实现“健康社区”的目标作出更大的贡献。同事们，请继续关注和支持我们的工作，让我们一起为患者的健康献出我们的力量。

门诊护士工作述职 篇7

各位领导、各位同事：

你们好！

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将20xx年度的工作作个汇报，对20xx年度的工作作个计划，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；第二面临综合门诊病人的多元化和病情的复杂性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

第一、根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待；

第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善；

第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；

第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人；第五、不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作；第六、了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练；

最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。

门诊护士工作述职 篇8

20xx年，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划20xx20xx%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对20xx次，并有记录。

(2)护理操作时要求三查七对。

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语20xx20xx句。

2、分别于20xx月份、20xx20xx月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在20xx20xx%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会20xx次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

三、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问20xx次，内容为基础理论知识。

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行20xx次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

五、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、20xx月份在20xx病区开展整体护理模式病房，20xx病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

3、急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做20xx超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，20xx个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。

六、存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。

门诊护士工作述职 篇9

20xx年门诊护理工作在院领导的关怀支持下，在护理部和门诊部主任的直接领导和业务指导下，在医院各科室的大力支持协助下，通过门诊人员的齐心协力，配合医院当前开展的“优质护理服务工作”等活动内容，紧紧围绕医院的中心工作，门诊护理管理有了明显改变，今年门诊护理人员从医疗质量、服务态度、精神风貌等各个方面都有了明显的进步。现总结如下：

1、坚持行风建设，不断提高护理人员的服务质量，强化护理安全的思想教育，加强责任心，严格执行各项规章制度，避免护理缺陷和差错的发生，杜绝医疗事故，确保医疗安全。

2、根据卫生部《关于在公立医院实行预约诊疗服务工作的意见》的要求，结合我院开展预约诊疗服务工作的实际情况，制定开展预约诊疗服务工作实施方案，取得了良好效果。

3、改善门诊服务、方便患者就医，延伸优质护理的精神，门诊部在高峰时段全面加强门诊各科室的协调；不同时段坚持多项预约措施；和中国联通新疆分公司合作开展116114预约平台工作，方便患者就诊，和亚新网合作为患者提供咨询服务，保证了我院门诊医疗质量，缩短了患者就诊、检查、治疗、取药的等候时间，极大的提高患者对门诊诊疗工作的满意度。我们对门诊流量实行实时监测，根据门诊流量监测获得等候诊疗的患者数量、实际提供服务的医生人数或窗口数，判段是否需要增加工作人员或服务窗口，每月对门诊服务质量工作、门诊管理工作、出诊医师管理工作做出分析评价与持续改进，因而有效缩短了患者就诊等候的时间。

4、认真做好门诊行风投诉接待工作，给投诉患者做好协调及解释工作，及时化解医患矛盾，对投诉意见及时检查，尽量把医疗纠纷消灭在萌芽状态。同时开展门诊、医技、住院和职能科室满意度调查，每月发放满意度调查表150份，及时将信息反馈上报给院领导和护理部，对门诊护理工作中的不足之处及时调整和整改。

5、门诊的等级医院评审工作，始终和医院迎评办的要求和任务同步，认真细致的完成每次的任务。

6、平时做好门诊各窗口科室的协调工作，如遇门诊患者高峰期窗口较拥挤时。导诊护士及时维持秩序、排队就诊，并提醒病人防偷防盗。

7、每周进行护理安全隐患检查，科内人人参与，对工作中存在或潜在的护理安全隐患，及时上报护理部并及时整改。1月—9月，门诊护理人员无护理差错事故发生，无有效投诉。

8、鼓励护士主动报告不良事件，对可能存在的隐患进行原因分析，并积极改进工作。

9、门诊护士按照学历、工作年限、职称及综合素质评价分为n3级别，完成门诊护士的培训计划，今年门诊护士2次参加医院组织的急救培训，开展1气管插管配合，2除颤仪、监护仪、心电监护、简易呼吸机的使用，3心肺复苏，4急救模拟演练，通过培训，护士急救技能得到了很大提高。

10、深化“创优”工作，健全门诊护理的各项规章制度，不断优化就医环境，在门诊开展各项便民措施，人性化服务，提高了满意度。导诊人员，能正确引导患者就医，提供主动服务。

11、加强护理队伍建设，提升专业水平与素质内涵，深化“创优”工作，健全门诊各项护理工作的规章制度，在20年1月—9月期间，完善输液等流程，使病人就诊更快捷、方便，提高了工作效率。在20年1月—9月期间，开展了出院患者电话随访工作等服务，极大地提高了患者的满意度。20年10月，为了降低医疗风险，减少人力资源的浪费，积极配合卫计委的三级诊疗方案，医院在权衡利弊之后关闭了门诊注射室的工作，将注射室护理人员转至导诊岗位，以加强门诊窗口的工作。20年10月因导诊的工作性质，已不符合兼职出院患者电话回访这一工作，故在申报院领导之后，门诊已停止出院患者电话回访这一工作。

12、配合医院护理部完成了专科护理学习班的工作，得到了好评和认可。

14、不足之处护理科研工作开展力度不足，论文发表不尽人意。在今后的工作中，门诊护理人员会更加努力工作，做优秀的白衣天使！

这一年的我在自己的不断努力下也是有较大的成长，往后的时光我更是需要让自己慢慢的在其中去奋斗，更是努力地让自己的生活有所改变，这样才能够真正的让自己有去前进的动力与信心。当然我更是会在下一年不断地激励自己，促成自己最棒的成长。

门诊护士工作述职 篇10

流云系不住，清风带走了岁月。xx年底，今年，在科室主任、护士长的领导下，作为一名儿科护士，我收获了很多，取得了很多进步，感受了很多。结合实际工作和所见所想，现报告如下：

一、思想方面

今年，我遵守医院纪律法规，严格要求自己，服从医院的安排。在科室主任和护士长的领导下，我每天认真工作，以孩子的利益为中心，以高度的责任感要求自己，确保护理工作扎实到位，以优质的服务理念指导工作，让孩子和家人满意。

儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前大部分孩子都是独生子女，一个人生病全家动员。孩子打针要求技术高，父母一打不中就跟你着急；发烧儿童入院xx天气不退热的父母会和你吵架；不想做相关的检查，但让你给他一个解释：我的孩子是什么病？我把每个孩子都当成自己的亲戚，为他们提供护理。但有时还是有很多家庭成员不配合和理解，越干越感觉，责任巨大。

二、业务

今年虚心咨询老护士，认真锻炼，提高临床业务水平，尤其是儿童头皮针穿刺水平、危重儿童抢救护理、各种抢救设备应用、及时观察发现儿童病情变化等。

儿科是一个非常复杂的部门，也很难做，责任巨大，儿童是祖国的花，是我们的未来，他们不会用语言表达疾病的临床表现，儿科也被称为哑，这需要儿科医务人员有全面的医学知识和丰富的临床经验来判断，这是其他成人内科难以比较的，儿科是讨价还价，少影响疗效，多产生毒副作用。给护士加药注射是一个很大的考验，只有付出200%的认真和努力，才能做好工作。

三、个人修养素质

随着年龄和经验的增长，我感觉越来越成熟，个人培养和质量不断提高，我认真做庄重的工作时间，穿着整洁，礼貌，善良的态度，语言规范，始终贯彻以病人为中心的服务理念，认真工作，坚定的生活，我相信：不，只有更好。积极参与医院的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。

我来妇幼保健院已经六年了。在这里，我得到了同事们的帮助和护士长的业务指导。回顾六年的工作过程，我有疲劳、痛苦、无助和悲伤，也有成功的喜悦、笑声和成就感。

目前，我院发展迅速，医院水平日新月异。在今后的工作中，我会更加努力地要求自己奏的工作要求，为我院的发展壮大做出贡献！

四、xx工作计划

在今后的工作中，我们必须努力提高我们的技术和微笑服务，把每个病人都当作我们的朋友和亲戚，经常同理心别人的困难，纠正我们的工作态度。我希望通过自己的努力，我能得到各级领导和护士长的广泛赞扬。

我认为护理是一项崇高而神圣的事业。我为自己是护士队的一员而自豪。在今后的工作中，我将加倍努力，为人类的护理做出应有的贡献。

门诊护士工作述职 篇11

在门诊做护士的这一年里，我也是跟医生，跟护士长，以及跟老同事们学到很多的东西，在这一年的工作当中，我也是有一些小小的成绩，获得了护士长的肯定，我也是明白我其实也是还有一些地方要去继续加强的，毕竟我还是个来到我们医院工作没几年的年轻护士，而对于过去一年的门诊护士工作，我也是要去总结下。

一、服务方面

我知道作为护士来说，我们肩上的责任是非常的重的，虽然和医生相比起来，轻松一点，但是想要做好，去成为一名更加优秀的门诊护士，也是需要我们努力，认真的去把门诊的一个护理工作给做好的，而我也是要求着自己每天都能进步那么一些的目标去做，一天天的进步，那么我就能变得更加的优秀，在护理之中，我也是不古板，积极的学习，有新的方法和技巧，我也是会灵活的去运用，对于护士长要求的文书工作，我也是认真的在这一年里做好了，对于每一个来到我们门诊看病的病人，我也是热情的服务，礼貌的给他介绍，了解情况，积极的`帮助病人，让病人感觉到我们门诊认真服务的态度，同时在这一年里也是遇到过一些不讲理，或者对我们工作不理解的病人，我也是能多站在对方的角度去思考问题，尽量的把事情给处理好。

二、护理方面

对于护理方面，我也是按照制度的要求，严格的去做，绝对不草率，也不自以为是，觉得自己做的一定是好的，我一直都是严格的按照要求去做，为了提高自己的一个护理水平，我也是认真的看书，参加我们科室的考试，对于自己的护理工作，我也是制定严格的标准，期望自己能达到，并努力争取自己每一天的进步更多一些，在对待病人的病情的时候，我也是耐心的鼓励病人，去告诉他们，只要是积极的来配合医生治疗，是能战胜疾病的，给予他们更多的信心，让病人是能以积极的心态来面对，也是能更好让他们康复。

作为门诊护士，我也是为自己的一个护士工作感到骄傲，在门诊新的一年里，我也是要继续的努力，是做好自己护理该做的事情，对于自己护理还要改进的地方，也是要花精力去改进，提升自己门诊护理水平，让自己的门诊护理工作能做得更加的好，得到更多病人的一个肯定，对于每一件护理的事情，都抱着认真负责的态度去做好，不松懈，不懒惰。让自己变得更加的优秀。

门诊护士个人工作总结

门诊年终护士工作总结

门诊护士年度工作总结

门诊护士工作总结

门诊护士个人工作计划

门诊护士工作述职 篇12

岁月如梭，光阴似箭！转眼间，我加入到人民医院成为一名救死扶伤的护士，已经一年了。在过去的一年里，在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下，我严格遵守医院的规章制度，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的精神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

过去的一年中，虽然有过很多挫折和辛酸的体会，但是，更多的是成功和收获。在学习和工作各方面，获得病员的一致称赞，得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20xx年的工作任务。在过去的一年中，我主要做了以下工作：

一、思想认识方面：端正、贯彻、遵守

随着社会的发展，社会环境也日趋复杂，我深刻认识到，要成为一名优秀的护理人员，首先必须端正思想，不断改善人生观、世界观。因此，在平时的学习中，我都坚持认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；

遵纪守法，认真学习法律知识；

爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。

在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

二、工作方面，认真、勤恳、创新

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

三、学习方面：刻苦、钻石、明确

新时代，是知识的时代，机遇和挑战要求每个社会成员的必须认真学习。为此，我严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际；

除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

四、生活方面，诚信、简朴、热情

多年来，我养成了简朴的生活习惯，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，严以律己，从不奢侈不浪费，使生活充实而有条理。而且，在对生活中的人或同事方面，做到热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处；

积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。今后的目标：我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：

（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

（2）在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。

护理工作是一个平凡的岗位，而我更是一名平凡的护理人员。但是，在这平凡的岗位上，我充满了激情，我能坚持用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。旧的一年过去了，虽然在过去的一年中，我取得了一定的成绩，但是，距领导的目标和病人的要求，肯定是还不够的。

在今后的工作中，我一定会继续加强学习，勤恳敬业，积极投身护理事业，为实现心中的理想，促进医院的繁荣发展，进一步做好服务工作而不断努力。

都说时间如流水，在我们医院里，我觉得时间如消毒水，弥漫在我们周围，又把所有的一切都消一遍毒，让我们都算是接受了它的洗礼。不开时间的玩笑了，一年到头，该写的年终工作总结，接受过了它的洗礼，那就得记录一点我们个人的成绩。

一、耐心负责为原则的这一年

今年是我在医院做护理工作的第二年，有了去年一整年的实习经验打基础后，今年我的护理工作基本上只需要我做到耐心负责地对待每一位病人以及每一位病人家属就可以把基本的护理工作做好了。我也的确秉着耐心负责的原则把这一年的护理工作做好了，受到了护士长表扬的同时，也受到了病人以及家属的称赞。在进行护理工作的期间，我还因为护理慢性病病人而与病人以及家属结下了非常深厚的友谊，这是一种耐心负责下的真情流露，也是一种可以更好帮助护理工作展开的情感基础，让我在一整年的护理工作中得到了护理工作人性化所带来的好处。

二、小心谨慎去学习的这一年

这一年里，除了基本的护理工作外，我和每一位护士一样，都是需要进行学习和培训的。在这一年的学习和培训中，我比过去实习的一年还要小心谨慎，在学习中抱着更加认真的态度去学习，生怕自己再犯在第一年实习时遇到的那些问题。虽然那些问题没有很大事儿，但毕竟问题就是问题，我如果不能够及时解决的话，这些问题何时从小问题发展到大问题，这就是一下上升到危及病人生命的大问题了。所幸今年我学习的态度比去年更加小心谨慎，学到的东西也为自己未来的工作奠定了基础，相信自己在未来的工作中，一定会越来越好。

三、迎接即将到来的新的一年

在写年终工作总结的时候，意味着我又得开始以全新的面貌迎接新的一年的到来了。能否在工作中始终以耐心负责为原则，始终小心谨慎去学习，这是对我新的一年的考验了！抗住了今年对我的考验的我，相信在新的一年里，我也能够如往常一般的耐心负责，更能够始终保持小心谨慎的姿态去学习医院对我们护理工作的培训。至于明年的护理工作总结，那全靠我明年的工作表现了！我会继续保持下去，不让医院对我失望，更不让病人以及家属对我失望。

护士长述职报告

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护士长述职报告【篇1】

标题：预检分诊护士长述职报告

尊敬的领导：

我是XX医院预检分诊部的护士长，在过去的一年里，我带领团队完成了一系列重要任务，我将在此向您呈交我的述职报告，以展示我所承担的工作责任和取得的成绩。

一、工作概述

预检分诊部作为医院门诊的重要环节，承担着协助医生进行初步诊断的任务。我所负责的是领导团队，确保预检分诊工作的流畅进行，减少等待时间，提高患者满意度。工作范围包括患者接待、病历登记、初步症状评估、合理调度等。

二、团队管理

在过去的一年里，我注重团队管理，积极与团队成员沟通合作，建立和谐的工作氛围。我提倡员工间的相互帮助和互动，组织定期的团队会议，鼓励团队成员分享工作经验、解决问题，并鼓励他们参加相关培训课程来提升自身素质。

三、工作流程优化

为了提高工作效率和患者体验，我主导了一系列工作流程的优化。我们通过改进病历登记流程，减少重复填写，缩短等待时间，同时加强对患者需求的了解，提供更贴心的服务。我们还加强了与医生的沟通，确保患者的初步诊断得到及时反馈，为后续治疗提供有力支持。

四、团队培训与提升

除了日常工作，我也注重团队的培训与提升。我们开展了多次内部培训，邀请专家进行专题讲座，提升团队成员的专业知识和技能水平。同时，我也鼓励团队成员积极参加外部培训和学术交流活动，持续提升他们的综合素质。

五、重要成果与创新

在过去的一年里，预检分诊部取得了一系列重要成果。首先，我们成功降低了患者的等待时间，平均排队时间从原来的40分钟减少到20分钟。其次，我们引入了在线预约系统，患者可以提前预约挂号，无需现场排队，大大提高了就诊效率。此外，我们还建立了患者满意度调查机制，不断收集患者的意见与建议，对服务进行改进。

结语：

在过去的一年里，我以团队重要成员的身份，积极投身于预检分诊工作，并获得了一定的成绩。然而，我也深知自己的不足之处，例如在团队管理方面还有很大提升的空间，对团队成员的岗位培训也需要进一步优化。我将继续努力，发扬优点，纠正不足，争取更好地完成未来的工作任务。感谢您对我的支持与关注！

预检分诊护士长：XXX

护士长述职报告【篇2】

严格按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，到达了持续改善的目的。进一步强化安全意识及岗位职责意识、主动服务意识，全年全科无重大护理事故，在用心学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。

进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责，按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度及护理规范。加强了护理人员应知、应会的知识培训，并要求人人过关，尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理论和实践相结合。

加强了护理质量的'环节控制，建立了科内护理质量控制小组，采取定期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量状况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了职责护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。

组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，用心与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用状况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，避免违规事件的发生。在运行病历和医嘱上，用心组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。

护士长述职报告【篇3】

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希看各位会由于我的报告而有一个好心情。在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一位白衣天使，天天穿梭于病房之间，做一位守护者。所以在每个上班的凌晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，实在护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是韩院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永久是第一名的，没有时间和节假日的概念，实在每一个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们或许就是春天，在门诊我常常碰到手足无措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有甚么需求，是不是需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心肠解答他们的题目，我不以为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热忱，而收获的是患者对我们妇幼的信任医|学教|育网搜集整理。

工作中总会有很多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有甚么比具有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应当吝啬自己快乐。

我记得一句话说：微笑对女人是一种最好的美容，对男人是一种最好的武器，实在生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意我观点的，请微笑一次。

我以为护理工作不单单是一种医治与被医治的关系，提倡正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承当的一项重担，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的熟悉，对他四周的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可和时就诊，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常见疾病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就诊，这样让我们的业务水平不断地进步，也扩大了我们的社会影响力医。

在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份进院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护先容，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要，我们科的护士比较少，工作量有时也很大，常常要24小时连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总是往发现她们的优点，及时给予表扬，工作中出现的忽视和缺陷，我及时发现和纠正，让她们自己往努力改正工作中的不足，而不是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。

对护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希看大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。

述职人：

x年xx月xx日

护士长述职报告【篇4】

医院供应室护士长述职报告

尊敬的院长、各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是医院供应室的护士长XXX。今天，我很荣幸能在这里向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩，同时也展望未来的工作计划和目标。

一、工作情况回顾

过去一年，医院供应室面临着巨大的工作压力和挑战。作为护士长，我牵头负责整个供应室的管理和运营工作。在团队的共同努力下，我们取得了以下工作成绩：

1、优化供应管理流程：为了提高工作效率和质量，我们对供应管理流程进行了全面的优化和改进。通过制定详细的工作流程和标准操作规范，我们有效地提高了物资的采购、储存、配送等环节的效率，同时大幅度降低了错误发生率。

2、增加供应室的服务范围：为了更好地满足医院各科室的需求，我们积极扩大了供应室的服务范围。在过去一年中，我们先后引进了一批新的医疗设备和物资，并通过积极开展调研工作，了解医院各科室的需求，确保及时供应。这无疑提高了医院各科室的服务质量和效率。

3、有效控制供应成本：在当前医疗行业成本压力增大的情况下，我们重视供应成本的控制。通过与供应商进行有效的谈判和采购策略的优化，我们成功降低了供应成本，并保证了物资的质量和供应的及时性。这不仅节约了医院的经费，还确保了患者能够及时获得所需的医疗物资。

4、加强团队建设：供应室的工作涉及多个环节和部门的协调合作，因此团队建设和沟通非常重要。在过去一年中，我们加强了团队的培训和学习，提高了团队成员的专业素养和服务意识。通过定期的例会和交流，我们增进了团队之间的合作和了解，提高了工作效率。

二、未来工作计划和目标

然而，我们也清醒地意识到，供应室的工作仍然存在一些问题和不足之处。因此，我们制定了下列工作计划和目标，以期进一步提升供应室的管理和服务质量：

1、持续优化供应室管理流程：通过引入信息化管理系统，进一步提升供应室的工作效率和质量。同时，加强对新员工的培训和指导，确保他们熟练掌握工作流程和操作规范，从而提升整个供应室的综合素质。

2、深化供应室与各科室的合作：加强与医院各科室之间的沟通和协作，了解他们的需求和问题，并及时提供支持和解决方案。通过定期的交流和会议，促进供应室与各科室之间的合作，提高整体工作效率。

3、严格控制供应成本：继续与供应商进行有效谈判和合作，降低供应成本的同时，确保物资的质量和供应的及时性。同时，加强对库存的管理和控制，避免过度储备和浪费。

4、加强团队建设：通过团队建设活动和培训，提高团队成员的服务意识和专业素养。加强与其他部门的沟通和合作，形成良好的工作氛围和团队协作能力。

总之，过去一年，供应室取得了一定的成绩。但我们也清楚，工作的道路上仍然充满了挑战和机遇。未来，我们将继续努力，以更加饱满的热情和创新的思维，提升供应室的管理和服务水平，为医院的发展作出新的贡献！

谢谢大家！

护士长述职报告【篇5】

妇科护士长述职报告

尊敬的领导和同事们：

大家好！我是XX医院妇科护士长XXX。非常荣幸能在这里向各位领导和同事们汇报过去一年的工作情况。

一、工作总结

过去一年，我积极履行护士长职责，尽心尽力为妇科病患服务。我带领团队积极开展各项工作，注重提升医院服务质量和病患满意度。在这一年里，我和我的团队共接诊病患超过10000位，顺利完成各项护理任务。同时，我还加强了团队沟通协作，提高了工作效率，提升了医院整体综合实力。

二、专业能力提升

作为妇科护士长，我注重学习和提升自身的专业水平。去年，我积极参与各种学术会议和培训班，深度学习妇科护理新技术和新知识。我还组织院内教育培训活动，加强护士队伍的专业素养。此外，我还通过组织撰写妇科护理手册的方式，将学术知识传授给每一位护士，提高了整个团队的专业水平。

三、团队建设

团队建设是我工作中最重要的一部分。我积极调动全员积极性，组织开展各种团队建设活动，使团队成员之间建立了相互信任和合作的关系。通过团队活动，我不仅增强了苦干实干的工作精神，还提高了沟通协调和解决问题的能力。在这一年里，我团队的凝聚力和工作效率大幅提升，大大提高了病患的满意度。

四、病患关怀

病患关怀是我工作的重中之重。我积极与病患沟通交流，倾听她们的需求和疾苦，以关怀和安抚不安和焦虑的病患。我与病患建立了良好的沟通和信任关系，积极提供心理支持和鼓励，使她们感受到医护人员的关心和温暖。为提升病患满意度，我还积极组织了健康讲座和义诊活动，为病患提供更为全面的医疗服务。

五、问题和建议

虽然我们团队在过去的一年里取得了一些成果，但仍然有一些问题需要解决。例如，某些科室的医疗设备更新不及时，影响了工作效率和病患体验。我建议医院对设备进行更及时的维修和更新，提升整体医疗服务质量。

此外，我还建议医院加强技术培训，提高护士的业务水平和专业素养，为病患提供更高质量的护理服务。

六、未来计划

展望未来，我将继续努力提升自身的专业能力和管理水平，不断推动医院的高质量发展。我会加强与各科室的联系与合作，分享经验，共同提高医院整体实力。同时，我还将加强护士队伍建设，推行良好的工作制度，进一步提高工作效率和团队凝聚力。

七、结语

过去一年，在各位领导和同事们的支持下，我团队兢兢业业地工作，为病患提供了优质的护理服务。在未来的工作中，我将持续努力，不断超越自我，为医院的发展做出更大的贡献。

谢谢大家！

护士长述职报告【篇6】

来到心内科担当副护士长工作正值一年，送旧迎新之际，进行工作的总结和来年的方案，以作为对自己工作的反思和对来年的激励。

一、病房护理管理

来到心内科工作一年，努力学习专科学问，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧急时，能身先士卒，直接参预病人护理。依据护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发觉不足准时改善。运用pdca的质量改善方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改善深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改善病人的健康训练，改善交接班制度的规范执行。做好护理工作方案，促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果准时反馈给相关的护士，帮忙护士改善规范进行event大事的处理和上报、争辩。

二、人员管理

本楼层理解新调入新员工，均能支配规范的科室岗前培训，进行认真的'带教和指导，全部的新进护士均能尽快的适应工作。在员工激励方面，通过不断的护士准时评估反馈与季度评估相结合，帮忙护士不断改善工作，并准时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。通过授权的方式，鼓舞护士参预科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理资料，激发护士的工作积极性。

支持和鼓舞护士的连续学习。作为副护士长，在工作支配上尽量赐予便利。同时鼓舞护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮忙护士提高英语水平。带教暂缺缺的状况下，能发挥科室护士的积极性，共同来担当同学的带教工作，各种小讲课获得了同学的好评，同时也提高了科室护士的教学潜力。

三、工作管理

依据医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。依据医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更洁净。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。依据病人状况，带给适宜的护理人力，保证护理效果和人力的合理支配。积极参预医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作支配准时传达给临床护士。依据医院宗旨和目标，引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作，帮忙心内科主任担当一些管理工作，促进医护的协作。作为相互沟通委员会的主要成员，积极参预该委员会的活动，促进该委员会的进展。

护士长述职报告【篇7】

妇产科护士长述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是妇产科护士长XXX，在过去的一年中，我有幸担任这个重要职位，并负责带领一支优秀的妇产科护理团队。今天，我非常荣幸地向大家汇报我过去一年的工作情况和所取得的成绩。

1. 工作总结

在过去的一年中，妇产科护理团队共计接收了4000多例妇产科病人。我们通过加强护理技术培训、提高护理服务质量、优化管理流程等措施，取得了显著的成绩。

首先，在患者护理工作方面，我们致力于提供高质量的护理服务。通过制定科学合理的护理计划和执行护理措施，我们有效地提高了护理质量。根据患者的情况和需求，我们合理安排了护理时间，确保每位患者都能得到充分的关怀和照顾。我们不仅注重技术细节，更注重心理护理，通过积极的沟通与患者建立了良好的护理关系，为患者提供了舒适的护理环境。

其次，在团队管理方面，我们注重培养团队成员的专业能力和团队合作精神。每月定期组织护理技术培训和病例讨论，提高护士的专业知识和技术水平。同时，我鼓励团队成员之间互相学习、互相支持，形成了良好的团队合作氛围。在工作安排上，我根据护士的专业特长和能力安排相应的工作，提高了工作效率和护理质量。

2. 主要成绩

通过团队的共同努力，我们取得了以下主要成绩：

首先，手术安全率显著提高。在过去一年中，我们完成了300多例妇产科手术，手术成功率达到了98%以上。这得益于团队成员的高度责任心和专业水平，以及我们严格执行的手术安全操作流程。

其次，病人满意度得到了明显提升。我们注重病人的意见和需求，通过改善护理质量和提升服务水平，我们的病人满意度得到了大幅度的提高。根据一年的统计数据，病人对我们的整体满意度达到了95%以上。

再次，提高了团队成员的专业知识和技术水平。我们积极组织各种形式的培训和学习交流活动，加强了团队成员的专业能力。在最新的妇产科护理技术和疾病诊疗方面，我们与其他医院开展了合作交流，取得了一定的成果。

3. 存在问题与建议

在过去一年的工作中，我们也遇到了一些问题：

首先，护理设施和设备的更新和维护工作尚需加强。随着科学技术的不断发展，妇产科护理所需的设备和设施也在不断更新。我们需要加强相关设备的更新和维护工作，提高工作效率和护理质量。

其次，团队成员的职业压力有所增加。妇产科护理是一项高度专业的工作，需要护士们具备扎实的专业知识和技术水平。为了应对日益复杂的工作和疾病情况，我们需要进一步加强团队成员的持续学习和培训，提高他们的应对能力。

根据以上问题，我提出以下建议：

首先，加强设备和设施的更新和维护工作。及时发现和解决设备故障，保证护理工作的顺利进行。

其次，加强团队成员的专业培训和学习。定期组织专题培训、病例讨论等形式，提高团队成员的专业水平，提升工作质量。

最后，注重护士的职业发展和心理健康。建立健全的职业发展规划和心理支持机制，关注护士的工作动力和心理健康，为他们提供良好的工作环境和成长空间。

4. 展望未来

展望未来，我将继续努力，不断提高自身的管理能力和专业水平。希望通过我的努力和团队的合作，进一步提高妇产科护理的质量和服务水平，为广大妇产科病人提供更加优质的护理服务。

最后，我衷心感谢领导和团队在过去一年中对我的支持和信任。我相信，在大家的共同努力下，妇产科护理团队将迎来更加美好的明天！

谢谢大家！

护士长述职报告【篇8】

新任副护士长述职报告

尊敬的各位领导和同事们：

大家好！我是XXX医院的新任副护士长XXX，非常荣幸能够站在这个讲台上向大家做述职报告。首先，我想对各位领导和同事们给予我的大力支持和鼓励表示衷心的感谢！

一、工作概述

自从担任副护士长以来，我与护理部门的所有同事们一起，积极投身于医院的护理工作。通过我的努力，我们护理团队得到了提升，全力保障了患者的安全与护理质量。在过去的一年里，我全面负责了科室的护理管理，严格遵循了医院的各项规章制度，并通过多种方式提升了团队的整体素质。

二、目标与计划

作为副护士长，我明确制定了以下目标和计划：

1. 提升患者满意度：通过改善护理质量、关爱患者，提升患者满意度。我定期与患者进行沟通，了解他们对护理工作的意见和建议。并通过定期召开护理质量评估会议，总结工作中的问题，寻找改善措施。

2. 有效管理护理团队：加强护理团队的培训和考核，提升护士的专业技能和综合素质。与科室领导沟通，确定合理的工作安排和任务分配，保障护理资源的合理利用。

3. 密切配合医疗团队：与医疗团队建立密切的协作关系，加强与医生和其他科室的沟通与合作，确保医护工作的协调进行。

4. 建设和谐的职工关系：关注护士队伍的日常生活和工作状态，解决护士队伍存在的问题，加强护士队伍的凝聚力和向心力。

三、工作亮点

在过去的一年里，我采取了一系列有效措施，取得了一些工作亮点，如下：

1. 提升护理质量：通过加强护理标准化管理，规范了护理流程，减少了因人为操作差异带来的风险，提高了工作效率和质量。制定并执行了科室内部护理操作规范，降低了医疗事故的发生率。

2. 加强护理技能培训：加大对护士技能培训的投入，组织了多次技能培训班，提高了护士们的技术水平。同时，积极鼓励护士们参加学术交流活动，不断学习最新的护理理论与技术知识。

3. 优化工作流程：评估并优化了护理工作流程，减少了人员和物资浪费，提升了工作效率。在物资采购方面，积极与供应商合作，争取到了一些项目的特惠价格，降低了科室的运营成本。

四、存在的问题与改进措施

在工作中，我也发现了一些问题，将积极采取相应的改进措施，确保工作的持续改进。

1. 护士队伍的素质参差不齐：针对这一问题，我们计划加强对护理文化建设的培训，并鼓励护士不断提高自身的专业知识和技能。

2. 医患沟通存在困难：我们将与医疗团队共同探讨，建立定期沟通机制，加强沟通技巧的培训，提高医患之间的沟通效果。

3. 职工关系的矛盾：我们将加强与职工之间的沟通，重视职工关心的问题，积极解决工作和生活中的困难，争取建设一个和谐的工作环境。

五、未来展望

作为副护士长，我将继续努力，不断提高自身素质和工作能力，充分发挥副护士长在护理管理中的作用，进一步推动护理工作的发展与进步。我相信，在领导和同事们的支持下，我们的工作团队将变得更加团结一心，为医院的发展和患者的健康做出更大的贡献。

最后，再次感谢领导和同事们对我的信任和支持，我将继续努力，不辜负大家的期望，做到责任到人、心无旁骛，为医院的发展贡献自己的力量。

谢谢大家！

护士长述职报告【篇9】

今年本着“巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分97.5，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“护理工作者“称号;通过赴考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。

医院护士长个人年度总结2

一、认真落实各项护理规章制度

严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。

1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。

2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。

3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。

4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展、

二、提高护士长管理水平

1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月x日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。

2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。

3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。

三、加强护理人员品德、作风建设

1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。

2、分别于本月份、组织全体护士参加礼仪培训。

3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。

4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。

四、提高护理人员业务水平

1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。

4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。

5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。

7、x月份至xx月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。

8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。

五、加强院内感染管理

1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。

2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了“外科切口”无一例感染的成绩。

3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1：500消毒灵)拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1：500消毒灵)出院病人床单进行了终了消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。

六、护理人员出色的完成护理工作

1、坚持了“以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务”的宗旨，积极开展“无陪护试点”病房，各级护士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

以上是骨外科护士长护理工作工作总结，医.学教育网包含了年初护理工作的实施，效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括了全体护理服务人员20xx全年所付出的努力与辛苦。感谢各级领导给予的指示，和各护士的大力支持。

护士长述职报告【篇10】

xx年，我的服务宗旨是“一切以病人为中心，一切为了病人”，这是医院布局的原则。在护士长领导和医院医疗服务的直接领导下，我掌握了路线中各项临床技能的操作，现已得出以下结论：

自从去年7月在医院工作以来，我在20个科室、20个科室、20个科室、重症监护室工作过。体验式学习，通过一年的感受，将之前获得的理论知识与临床工作实践相结合。平时一方面要严于律己，多带教。另一方面，我们应该在业务上努力学习，在业余时间使用体验元素。

同期癌症化疗的受试者、化疗的适应症、禁忌症和并发症均为首次陌生。经过四个月的学习，感觉学到了很多有用的知识，比如：各种形式的化疗药物在不同外周静脉的刺激，化疗时采取即时的保健措施，比如渗漏的风险，对术后有长期深静脉置管护理的患者进行长期化疗。此外，接受化疗的患者会出现胃肠道、皮肤、黏膜、精神状态、化疗等一系列反应。此时需要在护理领域为患者提供热情，尊重，耐心倾听患者的投诉，并有良好的床边沟通，给予患者精神上的支持。

在相关知识，在学科学习三十。术前准备、肠道准备和饮食指导的心理咨询。术后生命体征监测、切口观察、协助咳痰、观察输液量和输液速度、各种引流管护理、导管护理、饮食护理、观察护理等术后并发症。作为妇女事务局和特定肿瘤患者，在日常工作中，需要我们耐心地与他们沟通，才能更好地提高护理质量，让患者信任我们的工作。

现在在30个病房轮转，是超声刀、介入研究、西医、化疗的综合科室。我觉得在这里学习，比如很多东西：超声刀患者要注意皮肤的保护，感觉活动的体温，四肢和脚部的脉搏；之后要根据肢体制动的干预对象和加拿大沙袋的压力来观察病人的排尿情况。

经过近一年的研究，除了熟悉企业各部门的知识之外，我仍然注意到，在讲究文明礼貌的服务、秉承文明礼貌的语言、端庄的日常工作、文书工作、护士的职业形象、整洁的衣服、整洁的头发、不浓妆、不高跟鞋、不堵圈、礼貌有和蔼可亲的态度和标准的语言。认真学习《条例》及其有关医疗事故处理的法律法规，积极参加医院学习活动，增强具有丰富法律知识的安全法规自我保护意识。在护士长的积极严格指导下，我在很多方面都有了很大的进步和提高。我通常每月参加一次商务部的学习。每周二早会坚持以病人护理和护理人员重点轮为基础的培训，部里组织的护理坚持技术操作考核，取得了不错的效果。

在一年的工作中，我们可以始终热爱和奉献自己，贯彻“以患者为中心，以核心”的服务理念，提高自身素质和应急能力素质。

当然，我发现还是有一些不足需要改进。比如我们在学习的时候，有时候会有浮躁的情绪，觉得要学的东西太多，觉得浮躁，尤其是面对挫折，无法从容应对。在我的工作中，有时会出现标准不高的现象。虽然我基本上可以履行我的职责和义务，但我的行动得到了进一步的改进，这需要改进和加强

来年，众议院再次感谢护士长的领导，决定给予教育、指导、批评和帮助，感谢老师对同事教学的关心和支持。回顾过去，有一些进步和改进，同时也存在一些不足。展望未来，

它应该发挥自己的优势和长处，克服自己的弱点。

护士长的述职报告

无论是在日常生活还是工作中，我们经常需要使用报告这种实用文体来表达自己的观点。编写报告要求我们能够精练、清晰地传达我们的想法。那么，在写报告时，我们应该从哪些方面入手呢？这篇网络文章将帮助我们更深刻地理解“护士长的述职报告”，请相信它能够改善您的思考方式！

护士长的述职报告【篇1】

尊敬的医院领导：

首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

在很多人眼里，护理工作是一项很低级很被动的工作，但是我从小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之间，做一名守护者。所以在每一个上班的早晨，我都会给自己一个微笑，我是天使，我用自己的行动改变着人们对护理工作的看法，诠释着白衣天使的真正意义，其实护理也是一门艺术，心与心沟通的艺术，我相信付出了就会有回报。

在工作中对我影响最大的就是院长，不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的，没有时间和节假日的概念，其实每个患者都是弱势群体，在他需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个微笑，对他们也许就是春天，在门诊我经常碰到不知所措的人，我总是不等他们询问，而是主动问他们有什么需求，是否需要帮助。把他们领到要找的科室，或是耐心地解答他们的问题，我不认为这是多此一举，我们付出的只是自己的一份热情，而收获的是患者对我们的信任。

工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾经有过做患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己的快乐。

我认为护理工作不单单是一种治疗与被治疗的关系，倡导正确的生活方式，科学的饮食，是预防疾病的重要途径，健康教育是我们护理将要承担的一项重任，每次有了新的病种，我们都会及时组织学习，及时为患者量身定做一份健康指导，让他们对自己的疾病有一个充分的认识，对他周围的人也是一种好的影响，没有病的可以预防，有病的患者可以及时就医，在工休座谈会中，我们也总是积极地把常见病的简单诊断告知患者及家属，以便有疾病的人及时就医，这样让我们的业务水平不断地提高，也扩大了我们的社会影响力。

在病室中，根据我们科的特点，我制定了一份入院患者温馨提示，上面包括了患者想要了解的住院环境、就餐、医护介绍，总之患者的需要就是我们的工作，为患者提供更人性化的服务，是患者的需要，也是社会的需要。

对于护理工作我也只是在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我更正自己身上的缺点找出不足，把护理工作干得更好。

谢谢大家！

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

护士长的述职报告【篇2】

护士长的工作优劣、素质高低、能力大小将会直接影响到医院的护理质量和管理水平。下面是爱汇网小编为大家整理的护士长述职报告实用范文,供大家阅读!

2016年，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，主要做了以下工作。

一、病房护理管理

来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。

按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。

促进病历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

二、人员管理

在2016年，本楼层接受新调入同志*名，新参加工作同志××名，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

13年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房××次，安排业务学习××课时。

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。有护士进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

安排××护士外出参加学习班。

三、工作管理

按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

四、自身职业发展

在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。

13年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。

完成了院内picc穿刺的培训。

学习计算机的运用，提高工作效率。

在护理部领导的安排下，参加学习班学习××次，外出参加学术会议××次，应邀外出授课××次。

论文书写一篇，通过实用护理的初审。

完成医院规定的继续教育学分，特别是积极参加各种管理课程。

新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

明年的目标有：

1、继续学习英语，明年争取在使用和口语上有很大的提高，能更流利和外国专家交流。考大学英语6级或者pet4.

2、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

4、积极支持和参与护理部各项工作。

尊敬的x院长、各位领导、同志们：

我叫xx，大专学历，中国共产党党员，主管护师，现任骨科护士长。 95年毕业于许昌卫校、99年毕业河南省职工医学院。工作以来，曾多次参加许昌市、长葛市卫生局举办的护理知识竞赛与技术操作比武并获奖。xx年获许昌市中医护理知识竞赛一等奖，xx年在《中外医疗》杂志发表护理论文一篇。

xx年，中医院新一届领导班子赫然成立。他的睿智领导、英明决策、雷厉风行的工作作风感染了我们，唤醒了我们、鼓舞了我们，骨科焕发了崭新的精神风貌。我们团结一致、通力合作，既分工明确又做到和谐统一。主任负责组织病员、手术治疗，我负责组织收入、管理病人、精心护理。一年来，在全科人员的共同努力下，共收治病人500人次，总收入达210万元，纯收入达95万元。

xx年，我本人的具体工作开展如：

一、积极迎检。我在认真学习"创二甲"评价标准的前提下，高标准、严要求地准备各项创二甲资料，力求做到精益求精。

支持并配合科职能科室，又快又好地完成下达的各项任务，落实了十六项护理核心制度，明确各级岗位职责，规范了中西医专科护理常规。

二、积极创收。我科在做好西医护理技术操作的同时，与科主任协商，探索开展了中药熏洗、中药涂擦、中药贴敷、磁热疗法、拔火罐等几项中医护理技术操作，既增加了科室的业务收入，又促进了患者肢体功能的恢复;充分利用医院的设备资源，督促提醒管床医生重视高氧液的治疗和创收的双重作用，力求让每位患者享受到医疗高科技带来的福音。

三、加强护理质量管理。按照年初工作计划，每月组织业务学习，每季度进行中医知识培训，不定时进行相关护理知识提问并记录，这个举措有提高了科内护士主动学习的积极性。成立科内护理质控组，及时发现工作中存在的问题与不足，认真总结、讨论、整改。每月组织召开护理人员会议，搜集整理工作中的一些心得体会：比如留置针的护理、气压治疗仪的应用、压疮的预防措施、老年病人的心理护理等，互相交流，总结经验，并为以后书写护理论文提供可靠的素材。

四、加强了患者的安全管理。

1、完善了各项规章制度，强化护理风险意识。建立了防范应急预案和处理流程，规范了各项护理文书书写，严格遵循护理技术操作规程，有效遏制了护理不良事件的发生。一年来，无重大护理差错发生。

2、落实了患者的身份识别制度，配戴腕带，悬挂床头卡，病室内悬挂张贴温馨提示

3、坚持护士长夜查房制度。

夜班和节假日是工作中的一个薄弱环节，工作人员少，突事件多，有急诊时与各检查科室联络又多，所以坚持夜查房，及时解决护理难题，保证急诊的绿色通道，提供充足的后勤保障。

4、多次组织科室人员学习院感知识、手卫生知识，并成立科内院感监控小组，监督科室人员的手卫生、标准预防等，大大减少了院内感染的发生。

在充满挑战与机遇的xx年，如果领导信任，同志们认可，我将在去年的基础上，做好以下几项工作：

一是认真学习会议精神。学习贯彻精神是全党当前和今后一个时期的头等大事。作为一名党员，我要服从组织安排，要学习好、领会好、贯彻好精神，进一步提高认识，把思想和行动统一到医院和科室的发展上来。

二是积极组织病源，提高科室经济收入。宣传科室的特色和技术力量，利用我院新农合独特的政策优势，加强与周边卫生员的联系，加大出院患者的回访力度。增强护患沟通，力求诊一位患者，交一位朋友。在以前的基础上，通过学习、交流等形式，不断开展新技术、新项目;利用痊愈患者的宣传力量，扩大科室的知名度，增加入住病人数，从而提高科室的经济收入。xx年，我科力求达到业务收入三是开展优质护理服务。牢固树立科室护士优质护理服务新理念，根据"创二甲" 精神要求及现行医疗环境的需要，提供有效的优质护理服务、给患者以人文关怀已成为当务之急。患者从入院到出院，建立系统的健康指导及切实可行的护理计划。深入病房，从细节着手，发现工作中的不足，从基础护理到专科护理，从常规护理到优质护理，既遵循医嘱又不拘泥于医嘱，为患者提供周到满意的服务。

四是加强科室管理，确保医疗安全。落实各项核心制度，规范技术操作和医疗文书书写，并及时督促医生、护士时书写病历。加强业务学习，提高科室人员的业务素质。时刻警醒提高服务质量，加强工作责任心。增强医患、护患沟通，重视患者的每一个主诉。加强重点病人的管理，危重病人、急诊病人、老年病人、输血病人、特殊用药病人等。

各位领导、同志们，在xx年，如果可以我继续担当重任，我将以党的`精神为导向，以创二甲工作要求为准绳，以院领导的指示精神为导向，继续发扬南丁格尔的敬业奉精神，脚踏实地的做好本职工作，为中医院光辉灿烂的明天贡献星星之火，为中医院扬眉吐气的明天增添一抹新绿。

今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。

以前，从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我逐渐地，更深层次地认识到了一个护士长的职责。 当好一名护士容易，要当好一名护士长却不容易。可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，一直以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓励和表扬。

而现在，一上任，我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比如说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在，我突然发现，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里所有难应付的病人。

可以说，刚上任的时候，因为经验不足，处理一些事情的时候，也得到了教训。因为在意见本上，我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简单，所以她在意见本里写道：护士长处理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢承担，希望院领导给予指导和批评。当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要一定的时间，又不是我能随意安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么就遭到了点名批评呢?后来，我自己也想明白了，就因为我的头上多了一条杠，她当然有理由对我的要求更高了。

当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。很多时候，病人对环境不满意，对卫生不满意，对治疗不满意，首先第一个挨骂的，往往是护士。非常喜欢马云的一句话，他说：一个人的胸怀，是被委屈撑大的。工作越来越多年，经历的事情也越来越多，现在发现，抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。

当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，认真的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些不足之处。比如说，对科室里的护理工作计划不够全面，处理一些护患事件时的沟通能力还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，履行护士长工作职责，起表率作用。

今天，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导及经理给予我的指导和关心，感谢所有同事给予我的支持和帮助，因为有你们，我不孤单!

护士长的述职报告【篇3】

尊敬的领导、亲爱的同志们：

我叫，现任南京医科大学附属江宁医院儿科护士长，xx年，在院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、率先垂范，以院为家，奋力进取，顽强拼搏，儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。为了更好地做好明年儿科的护理工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。

一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。为了科室工作，我常年坚持一天24小时保持通讯工具畅通，不论是节假日或礼拜天，甚至是凌晨一两点钟，只要电话一响，随时保持联络，及时耐心地为值班护士解疑释惑，特殊情况下，保证随叫随到。一年来，已经记不清牺牲了多少个休息天和节假日，反正是没有休息过一个完整的礼拜天。工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务，并且发挥革命的人道主义精神，针对极个别患者家属家庭极度贫困的实际，积极主动和科室主任商议，在条件允许的范围内，给予降低收费或者减免部分医疗费用，使患儿家属感激不尽，同时也极大地提升了我院的外部形象，树立了我院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。

护士长的述职报告【篇4】

竞选护士长述职报告

尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX医院的一名护士，非常荣幸能站在这里向大家竞选护士长一职。我想表达我对所有支持我的人的谢意，感谢你们对我工作的认可和鼓励。今天，我将向大家展示我作为护士长的职责和愿景，希望得到大家的支持和信任。

作为一名护士长，我深知这个职位的重要性和责任重大。护士是医疗团队中至关重要的一环，我们不仅需要提供高质量的护理服务，还需要促进医疗团队的协同合作，提高医院的整体效率和治疗质量。在过去的几年里，我一直积极参与各项工作，并在团队中不断学习和成长。在这个过程中，我意识到作为一名护士长，我应该具备以下几个基本要素：

领导力。作为护士长，我将发挥领导者的作用，引导护理团队朝着共同目标努力。我将以身作则，鼓励大家积极参与讨论，表达自己的观点，并共同制定改进护理服务的计划。我将建立一个积极向上的团队氛围，激励每位护士充分发挥自己的专业能力，提高自身水平。

团队建设。我将致力于加强团队的凝聚力和合作精神。通过定期召开团队会议，我将提供一个平台，让每位护士能够分享自己的经验和问题，并积极寻求解决办法。我也会引入一些团队建设活动，如团队拓展训练和合作项目，以促进团队的沟通和配合能力。

培训和教育。作为护士长，我将致力于提升整个护理团队的专业素质。我将制定培训计划，帮助护士们不断提高自身技能，了解最新的护理理论和技术。我也会鼓励护士们参加各种进修课程和学术交流活动，建立良好的学习机制。

患者关怀。作为一名护士，最重要的任务就是为患者提供最优质的护理服务。作为护士长，我将确保每一位患者都能够得到最好的关怀和治疗。我将推行“以患者为中心”的理念，积极倾听患者的需求，关注患者的感受，提供贴心的照顾。我将倡导护士们将每一位患者当成自己的亲人，给予他们最暖心的护理。

在结束之前，我想再次向大家表达我的诚意和决心。我相信，作为一名护士长，我能够发挥我的优势和能力，为XX医院的护理工作贡献我的力量。我将全力以赴，不断学习进步，为护理事业发展做出贡献。我期待着与大家一起合作，共同创造一个更美好的医疗环境。

小编感谢您的阅读！

护士长的述职报告【篇5】

各位领导，各位同事：

大家好!

我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力。

因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有；

面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

有句话说的好“路是人走出来的”，我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。

对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理；

强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

护士长的述职报告【篇6】

护士长述职述廉报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX医院的护士长，首先感谢大家对我的支持和帮助，让我有机会向大家述职述廉。在过去的一年里，我衷心感受到了医院团队的凝聚力和专业精神的不断提升，但也深感到自己还有很多不足之处。今天，我用这篇报告来总结总结过去一年的工作，并向大家展望未来，希望继续为医院的发展贡献力量。

我想简单回顾一下我的工作内容。护士长是医院中一个重要的岗位，工作内容包括护理质量管理、护理人员培训及考核、护理工作计划和组织、护理质量与安全管理等方面。在过去的一年里，我努力履行我的职责，并且在工作中有一些值得分享的经验。

我将护理质量管理放在首位。建立健全全方位的护理质量管理体系，包括规范病历记录、规范护理操作、做好文明护理、建立护理质量评估制度等。在我的带领下，全院护理质量得到明显提高，得到了患者和家属的一致好评。

我注重护理人员的培训和考核。每个护士都是医院的宝贵财富，只有培养他们的专业技能和知识水平，才能提高医院的整体护理质量。因此，我定期组织护士参加专业培训课程，并且对护士的工作进行定期考核和评价。在培训和考核方面，我将主要精力放在护理技术的提升、沟通与团队协作能力的培养上，有效提高了全院护士的整体素质。

同时，我注重护理工作计划和组织。我明确每日的工作重点，与科室护士长和护士长进行沟通，确保每个环节的护理工作得到妥善安排。我鼓励护士们主动参与和贡献自己的意见和建议，形成了科学合理的工作计划，并将其实施得到了很好的效果。

我强调护理质量与安全管理。作为医院的护士长，我时刻关心患者的护理质量和安全。我引导护士们在日常护理过程中加强危险事件的防范和护理差错的预防，有效提高了护理安全水平。同时，我也重视患者的护理满意度调查，及时了解患者的需求和反馈，并将其作为改进工作的重要依据。

在未来的工作中，我将继续努力，进一步完善自己的工作能力和管理技巧。我希望与优秀的团队一起，共同努力，不断提高医院的护理质量和服务水平，为每一位患者提供更好的医疗护理服务。同时，我也将严格要求自己，坚守廉洁奉公的原则，维护医院的形象和声誉。

再次感谢大家对我的支持和帮助，让我有机会工作在这个团队中。我衷心祝愿每个人在未来的工作中取得更大的成就，医院实现更加辉煌的发展！小编感谢您的阅读！

护士长的述职报告【篇7】

ICU护士长述职报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是XX医院重症监护室（ICU）的护士长。在过去的一年里，我积极履行职责，努力推进工作，现向大家做一份述职报告。

一、工作概况

作为ICU护士长，我带领团队共同完成了1200余例病患的护理工作，包括急救、监护、护理评估和病情观察等。我们成功实施了一系列临床护理技术，如机械通气、心肺复苏、静脉内插管等，有效地提高了治疗水平和护理质量。

二、团队管理

为了提高团队工作效率和医护配合度，我积极推行科学的护理管理制度。通过定期组织团队会议，调动和激励团队成员的积极性，加强了沟通和协作。同时，我关注每一个护士的职业发展，并针对个人需求提供培训和交流机会，进一步提升了团队整体素质。

三、患者安全

作为ICU护士长，患者安全是我工作的重中之重。在过去一年里，我组织制定了一套完善的患者安全管理制度，包括护理流程、操作规范和医疗设备的定期检查等。通过加强风险评估和隐患检查，我们有效地减少了并发症的发生率，并提高了患者的生命质量。

四、病患满意度

为了提高病患满意度，我定期开展满意度调查，并及时对问题和意见进行回应和改进。并且，我组织了志愿者活动，为病患提供更多的心理支持和关怀。这些工作得到了患者和家属的普遍认可和好评。

五、技术研究与学习

作为护士长，我不断学习和掌握新的医疗技术和研究成果。在过去的一年里，我积极参加各种学术会议和研讨会，并向科室成员分享所学。同时，我组织了团队内部的学习交流活动，促进团队成员不断提升自身的专业能力和技术水平。

六、自我总结与展望

在过去的一年里，我充分发挥了作为护士长的职责和作用，通过团队管理和患者管理提升了整个ICU的护理质量和服务水平。同时，我也在不断提升自身的专业素养和护理技能。未来，我将继续关注科技发展和最新医学进展，不断完善ICU护理工作，不断提高团队工作效率和患者满意度，为患者的康复和健康贡献自己的力量。

感谢大家的支持与合作！

谢谢！