工商局科员述职报告

最新工商局科员述职报告汇编。

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工商局科员述职报告【篇1】

尊敬的领导、各位评委：

大家好！我是某市工商局的公务员，今天很荣幸能够在这里向大家述职述廉述德。

首先，我要谈谈我的工作职责。我作为工商局公务员，主要负责市场监管、企业登记、知识产权保护等方面的工作。在这个岗位上，我始终保持着高度的责任心和使命感，严格按照法律法规执行监管职责，维护市场秩序，保障消费者合法权益，提高经济发展质量。在我的工作中，我注重学习先进的理论知识和实践经验，不断完善自己的业务技能和专业素养，努力提高自己的工作质量和效率。

其次，我要谈谈我的廉政建设。在我的工作中，我始终严格自律，严格要求自己，确保自己不接受不合理的礼金、贿赂等，保持清正廉洁的形象。在岗位上我经常参加廉政教育，了解国家的反腐败政策，加强自身的廉洁意识和自我监督能力。同时，在日常工作中我也要求自己的团队严格执行规章制度，保证每项工作都是公正、透明、规范的。

最后，我谈谈我的德行素质。在我的工作中，我把尽职尽责、诚实守信、为人服务等作为自己的职业操守和行为准则。在与公众沟通交流时，我始终以真诚的态度和耐心的态度面对每一个顾客，尽最大努力为他们提供优质的服务。同时，我也注重自身品德素质的塑造和提升，时刻保持高尚的思想道德风貌，争做可信、可敬、可爱的好公务员。

综上所述，作为一名工商局公务员，我将一如既往地发扬职业精神，弘扬廉政文化，以高尚的德行育人、促进文明，为实现我们的国家发展目标做出自己的贡献。

工商局科员述职报告【篇2】

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的局领导、各位评委：

我是市工商局市场监管处的一名公务员，我很荣幸能够在这个重要的时刻为大家进行述职述廉述德报告。

一、工作概述

2019年，市场监管处全面贯彻落实党中央和市委的决策部署，按照市局的工作要求，积极推进市场监管工作。我们始终围绕“服务市场、维护消费者、保护知识产权、促进质量提升、加强监管执法”的工作目标，紧盯市场监管的核心矛盾和难点问题，努力开展各项工作。具体工作内容包括：加强市场监管行政执法，推进消费维权大行动，维护市场公平竞争，加强知识产权保护等。

在工作中，我们深入贯彻“一岗双责”制度，严格遵守工作程序，按照规定操作，做到公正执法，严格处罚违法行为。同时，我们也积极弘扬工作精神，鼓励同事们勇于担当、勇于创新、勇于实践，以求在工作中不断地提高自身素质和能力。

二、工作亮点

1. 加强市场监管行政执法

我们针对区域内经济发展快速、假冒伪劣产品屡禁不止等问题，梳理、深化、完善执法工作流程，加强执法人员的专业化培训和技能提升，规范执法行为，建立健全执法档案，严格遵守“警示、压制、处罚、预防”四项原则，确保行政执法公正、廉洁、高效。

2. 推进消费维权大行动

为了更好的保障消费者权益，我们积极推进消费维权大行动。在此过程中，我们加强了行业监管，发扬“宁可错杀一百、不放过一个”的精神，对违法行为给予重罚，并发扬揭露黑心商家和虚假宣传的勇气，使消费者在市场中更加的信任和依赖我们。

3. 维护市场公平竞争

为推动市场公平竞争，我们加强了行业监管，建立健全了企业信用体系，建立了遵循市场规则的公开化平台，依据实际情况加强了市场秩序的整治，打击价格欺诈、垄断和欺诈等不正当行为，保障消费者的合法权益，维护市场公平竞争。

三、存在不足

尽管我们开展了各种工作，但在实践过程中，还存在不少问题和不足，主要包括以下几方面：

1. 我们在信息收集和分析方面还存在欠缺，需要加强对市场和消费者行为的分析和研究。

2. 我们的工作重心有时候还不能很好的了解当前市场的动态，导致工作进展不稳定，以及其他突发事件不能很好的处理。

3. 我们在执法方面的规范还存在一定需要加强的空间，部分执法人员在行动中存在违法的行为。

四、今后展望

我们今后将依然秉承“团结、务实、开拓、创新”的工作精神，继续加强市场监管行政执法，完善消费维权体系，维护市场公平竞争。

同时，我们也将加大信息收集和分析方面的工作，建立健全市场监管信息平台，深入调研市场和消费者行为，切实解决当前存在的问题。

最后，希望各位领导和评委对我们的工作给予关注和指教。谢谢！

工商局科员述职报告【篇3】

尊敬的领导：

我所在的工商局工作已经一年多了，作为一名公务员，我时刻铭记着自己的使命和责任，致力于为人民服务，维护社会和谐稳定。在这一年多的时间里，我深刻认识到了自己在工作中的不足之处，也逐渐形成了自己的一些思考和认识。现将我一年来的工作情况做一份述职述廉述德报告，以供领导审阅。

一、工作概况

作为工商局的一名新员工，我应该积极参加工作，认真完成领导交给的任务，并努力学习提高自己的业务能力。在工作上，我一直坚持“一刻不松懈，一丝不挂”的工作态度，保持良好的工作作风，严格履行职责，积极为依法监管市场经济、保护消费者权益和维护企业合法权益做出了自己的贡献。

二、主要工作

1、贯彻落实国家法律法规

在工作中，我始终把贯彻落实国家法律法规作为首要任务，认真学习掌握各种法律法规和政策，切实把握企业的主要经营业务和经营状况，密切关注市场变化，有效监管市场行为。在工作中，对于违反法律法规的企业，我及时启动严格的审批程序，及时制止和纠正恶劣行为，为依法监管市场做出了积极的贡献。

2、加强企业服务

作为公务员，我深知自己的工作是为人民服务，作为生产经营的主体之一的企业，同样需要我们的服务。因此，在工作中，我兢兢业业，认真对待每一项工作，努力做好企业服务工作，提高企业的经营水平和企业在社会中的形象和地位，为企业的发展提供有力保障。

3、强化团队合作

作为一名公务员，在工作中，团队合作是非常重要的。我认识到，作为一个个体，一个人的力量是非常有限的，只有在团队中才能发挥最大的潜力。因此，在工作中，我积极主动与同事沟通，协作完成任务，并共同分享工作中的喜与忧，共同创造出更好的工作效果。

三、存在的不足

在工作中，我认识到自己存在的一些不足之处，主要表现为：

1、工作责任心仍需提高：在工作中，我时常会因为一些琐事而分心，导致工作效率较低，这一点需要在今后的工作中加以改进。

2、业务能力有待提高：对于一些复杂的业务操作和法律法规的解释，我还有待提升自己的业务水平，以提高工作的效率和质量。

四、结语

在这一年多的时间里，我与工商局的同事一起努力工作，取得了一定的成绩。在今后的工作中，我将不断地加强自身业务素质，提高工作效率，更好地为人民服务，为保护市场秩序和消费者权益作出自己的贡献。同时，我也向领导请教，希望得到更多的指导和建议。

工商局科员述职报告【篇4】

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我对本年度的工作做一份述职述廉述德的报告。在过去的一年中，工商局的工作得到了上级领导和各界人士的关注和支持，我们团队在全心全意服务社会经济发展大局、依法管理市场经济、维护社会公平正义等方面取得了丰硕的成果。

一、工作概述

在过去的一年中，工商局全面贯彻落实上级机关和市委、市政府的工作部署，全面履行市场监管职责，积极推进工作创新，服务经济社会发展和人民生活改善。我们秉持“诚信为本、服务至上”的理念，坚持“以用户为中心、以问题为导向”的工作思路，全面深入加强市场监管，维护市场公平竞争秩序，为促进经济发展、社会稳定发挥了积极作用。

二、主要工作

1. 履行职责、强化监管

我们加大市场监管力度，全面履行市场监管职责，重点加强对食品、药品、医疗器械等特定领域监管，加强对无证经营、虚假宣传等违法违规行为的严厉打击，建立并完善了市场监管工作法规和制度。

2. 提升标准、加强服务

我们坚持服务市场主体，推动建设便捷高效的市场监管服务平台，深入落实“放管服”改革，不断提升服务质量和效率。通过开展主题日活动，开展消费者权益保护宣传和培训，加强消费维权工作，提高市场主体满意度和社会认可度。

3. 弘扬诚信、促进发展

我们始终坚持依法合规经营原则，推动企业、商家、消费者认识到诚信是发展的前提和保障，建立诚信监管机制和信用评价制度。同时，我们加强市场竞争行为监管，维护公平、公正、开放的市场秩序。

三、遵纪守法严以律己

在工作中，我们严格遵守党纪国法和工商局的各项规章制度，从严从实开展廉政教育和纪律约束，既严以律已，也要严于执纪。通过现代信息手段加强监督检查和大数据分析，强化对监督对象的责任追究。各项工作影响力和公信力得到了进一步巩固和提升。

四、结语

在过去一年的工作中，我们紧紧围绕市场监管职责开展各项任务，认真履行职责，充分发挥作用，得到了市领导、社会各界、市场主体和广大群众的一致好评。回顾过去、展望未来，工商局将继续树立市场监管的新印象，坚定不移地推动市场监管创新，助力社会经济发展，为人们的美好生活作出更大的贡献。

工商局科员述职报告【篇5】

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的局长，各位领导，我是XX地区工商局负责人XX，今天我通过此次述职述廉述德报告，向大家汇报过去一年工商局的工作情况和我的表现。

一、工商局工作情况

在过去的一年里，我们团队认真贯彻落实国家有关工作思路和要求，不断推进工商管理体制改革，扎实开展营商环境建设，为全区经济发展作出了积极的贡献。主要有以下几个方面的工作：

1.经济促进

我们积极对接外商转移项目，加强与各级政府合作，不断推进区域经济发展。在去年，我们组织了一次“招商大会”，吸引了一批知名企业到我区投资。

2.市场监管

我们加大了对市场经营活动的监督力度，严格执法，保证了市场公平竞争。一些不合规的企业被及时整治，倒逼市场行动规范。高效执法、优质服务，赢得了广大商家和市民的赞誉。

3.法治建设

在法制建设方面，我们不断完善相关制度、规章和标准，推行“智慧执法”，大力加强与法院、检察院等职能部门合作，提升全民法律意识和法律素质，保证了市场公正、健康、稳定发展。

二、个人表现

在一年的工作中，我。始终认真履行自己的职责，积极主动开展各项工作，取得了一定的成绩。

1.主动承担工作

我作为工商局负责人，带领全体工作人员对口服务中小企业，为其提供专业咨询、困难帮扶等支持。我不仅亲力亲为，还妥善组织、协调配合，为企业纾难解困，协助企业获得合法权益。

2. 刻苦钻研业务知识

工商管理是一个复杂的领域，要深入掌握各项规定和要求，对市场运作模式、商家行为做出正确判决和处理。因此，我认真学习业务知识，背熟各项规章制度，熟练掌握执法技巧，高效处理各种疑难问题。

3. 建立良好的工作风气

在组织工作中，我严格要求自己，着力提高自身素质，注重与同事之间的沟通和协调。我本着诚实守信、服务大众的宗旨，始终兢兢业业、认真细致地完成工作。

三、述廉述德

在工作中，我坚持以廉为本、以德为先，树立榜样，带动着身边的同事。

1. 廉洁自律

作为公务员，我时刻听从党的教诲，不私欲膨胀，不越权、不徇私、不搞权钱交易。身体力行，严守纪律，加强自我约束，保证公正执法和公正服务。

2. 服务群众

“民之所急，我之所在”，针对市场和企业存在的问题，我不断深入实践，永远站在服务大众的立场，一如既往地为商家及市民提供优质、便利的解决方案。

3. 弘扬正气

在工作当中，我始终遵循学习弘扬社会主义思想的原则，教育引导员工树立正确价值观念，积极争取民众的赞誉和支持，以良好的精神状态迎接挑战。

四、结语

总的来看，工商管理部门的工作是很复杂的，但如果我们有一颗诚信之心，以廉洁为准则，以服务大众为宗旨，就能够解决好市场中遇到的各种问题。在今后的工作中，我会更加努力地工作，更加注重个人修身，带领全体员工服务于企业和市民。最后，在此向组织表达我对工作和生活的热爱，我将会更加自律、勤勉，为工商管理部门的公信力赢得广泛支持和认同。

工商局科员述职报告【篇6】

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的工商局领导：

我是工商局某核实部门的公务员，值此年度总结和表彰大会之际，我将好好总结自己这一年的工作，先是述职，再述廉，最后谈到自己的廉政建设体会。

我所在的核实部门，主要职责是核实市场货物品质、制假售假以及定点维修等问题。经过一年多的工作，我与同事们收获颇丰，也感受到了许多问题。

一、述职

今年以来，我们核实部门一共完成了800多个检查任务，其中主动出击580个。对于检出的问题，我们严格按照相关法律法规办理，协调相关部门及时处理。同时，我们坚持及时公布检查结果，对那些不合格的产品媒体予以曝光，提高市场秩序。

在个人工作方面，我带领小组进行定点维修、制售假的业务调查和办案工作80个，他我每件工作中都任劳任怨，责无旁贷。在办案过程中，我坚持原则、提高效率、提升质量，经常与公安、市场监管等多个部门发起联合执法、交换情报，增进了部门之间的协调和联系。

二、述廉

在此不得不说，工商部门的“看镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”十分重要。今年以来，我及时向部门通报了手中的案件，对于有违法行为的企业坚决采取打击措施，保持廉洁自律的高度。同时，我坚持工作勤勉、比较公正、不作为的原则，对于上下工作不力、打铁还需自身硬的同事，我提出意见，鼓励他们争取更好的履职效果。我在工作中注重执行规章制度，杜绝违章违纪行为；对工作中暴力执法、恶意插手的行为坚决说不，使自己不受任何政治交换影响，真正做到了法律面前人人平等。

三、廉政建设体会

从我个人的经验来看，廉政建设不是一朝一夕的事，它需要一直保持高度，并不断地提高自身风范。首先，作为公职人员，我们能够为人民服务，实现自我实现，这是我们廉政建设的内在因素。其次，必须强化职业道德建设和监督，一旦发现问题要及时纠正。再次，我们要保持清白，不追求利益，不接受礼品，不允许自己偏袒某些商家或厂家。

总之，在工作中，廉洁自律是我们不可回避的问题，只有我们严格遵守职业道德规范，经常监督自我，始终保持清醒的头脑，才能保证我们的工作无愧于社会和人民的期望。

重温一年来的努力，我意识到廉政建设对我们公务员更加重要。我们不仅是工作优秀，还应该做廉洁自律的示范，确保公共资源合理分配，实现公共财富最大程度的利用。我将时刻保护大家的利益，堵住各类漏洞，不断提高自己的工作能力，创造更多的善有所为的事，做一个合格的公务员。

工商局科员述职报告【篇7】

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我是工商局公务员XXX，今天我很荣幸能够向大家汇报我过去一年的工作情况。

一、工作情况

在过去一年中，我主要负责工商企业的注册、备案、信用评级等工作。在这些工作中，我认真贯彻落实了有关法规，深度了解了市场经济中商业运作的流程和规律。为此，我每天都要按时阅读行业资讯，不断学习新的法律法规并掌握新的操作流程。在工作中，我还积极与企业沟通，尽可能提供满意的服务，得到了企业的下单和好评。

此外，我还积极参与了局里的相关活动，展现了工商局公务员应有的风貌。在“日常办公环保节能”活动中，我作为小组长，负责指导大家对办公室的环保节能工作并督促执行。通过我们的共同努力，我们实现了办公室用水和用电的节约，达到了三十多个人在相同办公环境下用水用电量的降低，同时，我们还组织了志愿者活动，积极参与了在社区和公寓内的环保宣传。

二、廉政自律

在职业上，我们拥有行政力量，如果不遵守职业道德和规范的话，很容易滥用职权和贪污受贿，造成社会公信力的下降。因此我作为公务员，在工作中遵循最基本的职业道德和纪律，要求自己对公共利益和社会福利负责任。在过去一年中，我始终坚持在工作中保持廉洁自律的态度，不断提醒自己，不轻信、不滥用职权，不触网风险，保证工作的公正、公平和公开。每月都会向同事汇报自己的奖惩情况。

三、德行公务

作为公务员，我们发自内心地要尽自己的努力为社会作出贡献。作为一位工商局公务员，在工作中，我不仅将对企业的服务工作当作自己的责任，同时也很关注着使企业运营得更加透明和规范化。在我的工作中，我一直注重着维护我与企业之间的联系，并不断努力地去寻找和吸收新的技能以更好地为企业提供服务。此外，在工作中我也不断的去提高自己的素质，通过参加培训与电子学习获得了不少优化自己的论文以及对工作的的理解更加深入与全面的认知，而且我的做法也为企业工作节约了成本。

四、未来计划

在未来，我会更加努力地工作提高自己，给公民提供优质的服务；贯彻执行行业规范的服务达到标准化，拥有企业发展的长久续性；希望未来能够与更多的同事共同努力着为社会做出更大、更好、更有质量的贡献。

以上是我在工商局一年来的工作，述职述廉述德报告。感谢各位领导和同事的支持，我相信在大家的帮助和督促下，在工作中我一定能够创造更加优异的成绩，为公民及社会尽更大的责任与义务。

谢谢各位！

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2023工商局科员述职报告(收藏15篇)

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工商局科员述职报告 篇1

感谢各位领导对我们工商局的支持和关注。在过去一年中，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，认真履行好职责，积极推进各项工作。以下是我对于述职、述廉、述德的报告。

一、述职

一、改善营商环境

在过去一年中，我工商局全体同仁积极推进营商环境改善工作，先后启动了“优化营商环境365”和“最多跑一次”等项目。我们始终坚持以用户需求为出发点，完善了线上服务，优化了线下服务，推出了更多服务举措，完成了一系列重大营商环境改善工作。在此，我代表工商局感谢各位领导对于我们工作的支持和鼓励。

二、加强企业监管

全国新型冠状病毒疫情在过去一年中给全部行业都带来了极大的冲击，但我们工商局始终坚持企业监管不松懈。我们依托出口产品暂行管理办法，加强了企业出口产品质量安全监管。对于加工贸易企业，我们按照规定提高资质要求，规范加工贸易备案管理。同时，我局还制定了企业知识产权培训计划，加强了知识产权保护的管理。

三、服务农民工

我局一直以来重视农民工工作，就业服务中心组织开展了行业技能比赛和安全生产培训，提高了农民工技能和技术水平。同时，加强招聘信息发布和培训，为农民工提供就业保障。

二、述廉

我工商局一直重视廉政建设，推动建设清廉工商局。在过去一年中，我们深入开展全员廉政教育和问责工作，积极开展廉政风险排查整治、公开选人用人、规范审批程序等工作。始终坚持加强机关党建和干部队伍建设，不懈加强制度建设。多措并举，扎实推进廉政工作，构建了廉政高压态势，全面提高机关干部廉政意识和综合素质。

三、述德

我们工商局一直以来强调道德建设，加强道德规范和道德养成。在过去一年中，我局牢记服务大局、担负使命，不断提高工作质量和水平，加强自身建设，始终将社会效益和经济效益有机结合。同时，我局加强员工职业道德规范教育和培养，弘扬社会正气，推广社会新风，努力提高员工道德素质和社会公德意识。我局始终坚持办实事、解难题、创佳绩，为全州经济社会发展作出了积极贡献。

最后，我工商局将一如既往地发扬优秀工作传统、刻苦钻研的工作作风，加强党建和干部队伍建设，努力提高服务意识和能力，更好地履行工商管理职责和使命，为创建平安稳定、和谐有序的社会奉献出自己的力量。

工商局科员述职报告 篇2

尊敬的领导、各位同事：

我是某市工商局一名公务员，感到非常荣幸能够在这个场合上发表述职述廉述德报告。我要感谢组织给我的信任和培养，也感谢在过去的一年里给予我帮助和支持的领导和同事们。

一、述职

在过去一年的工作中，我秉持着服务群众、服务企业的宗旨，认真履行职责，努力做好各项工作。

1. 商品质量监督

商品质量监督是我局的重要职责之一。在商品监督工作中，我积极协助领导深入实施“双抽检、双重点、双提升”工作法，对市场上销售的产品进行了全面监督，确保了市民的用品安全和消费权益。

2. 企业经营登记

我局是企业经营登记的重要组织部门，过去一年中，我主动学习政策法规，并加强与企业的沟通联系，推进了各项工作的有序进行。工作中不断完善体制机制，深化服务模式，加快办事效率，尽力满足广大群众的需求，做到企业和社会的“双赢”。

3. 商标注册管理

商标是企业的重要财产之一，也是市场竞争力的表现。在商标注册管理方面，我积极跟踪市场需求和改革政策，针对商标注册服务流程、标准规范等方面问题进行了深入研究和探讨，不断完善制度，提高注册速度，增强了市场竞争活力。

二、述廉

作为一名公务员，廉洁从业是我们的一项重要职责，没有廉洁从业，就没有公信力，更没有立足之地。

过去一年中，我深化廉政教育，自觉加强自身的党性修养和道德素质，严格遵守组织纪律和工作规章，坚守理想信念，提高自身服务能力。

1、 团结协作

我通过积极主动的工作态度和学习态度，与同事们进行交流和合作，在工作中面对困难和挑战时，能够实现真正的团结协作，共同解决问题，共同推动事业发展。

2、 公共资源利用

在日常的服务中，我始终将公共资源的利用作为工作的出发点，认真维护公共财产的安全和完整性，落实好“以人民为中心”的理念，努力让群众和企业受益，为促进社会和谐作出自己的贡献。

三、述德

德行是公务人员品质涵养的核心，我坚信，德行可以塑造个人的修养和素质，也可以丰富工作的艺术内涵。

1. 切实服务

我一直坚持认真负责的态度，尽全力服务企业和公众，特别对于那些遇到疑难问题的客户，我积极协调相关方，主动找出解决方案，让客户感到非常满意。

2. 勤恳敬业

对于每一件工作，我都兢兢业业，尽心尽力，不厌其烦，一直坚持着“时刻准备着，准备时刻到来”的工作态度，让群众和企业能够感受到我们的真心和耐心。

四、感言

过去一年中，我以务实的工作作风，良好的工作态度和特有的服务能力，获得了领导和客户的赞誉，我将以此为动力，进一步保持工作热情，全面加强自身修养，提高自身的管理和服务水平，为工商局的各项工作贡献更多的力量。谢谢大家！

工商局科员述职报告 篇3

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

时光荏苒，岁月如梭，又一年的工作经历即将画上句号。回首过去一年，我们都经历了疫情的考验，每个人都肩负着责任和使命，共同抗击疫情，把自己坚守在一线。回顾过去的工作，我深感自己取得了一定的成绩，但同时也意识到自身的不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为工商局的发展贡献出自己的力量。

一、工作概述

在过去的一年里，我在工商局的工作中主要负责行政、人事、财务等方面的工作。在行政方面，我认真履行领导交给的各项任务，认真组织部署，不断完善工作流程，提高工作效率。在人事方面，我深入研究人事政策和制度，熟练掌握各类人事业务处理流程，认真做好一线员工的招聘、考核、绩效评估等工作。在财务方面，我熟练精通会计知识，认真执行国家财务制度，做好预算编制与执行、预算内收支管理、会计核算、资产管理等各项工作，严格控制各项支出，确保各项经费的合理、合法使用。

二、工作成绩

在工作中，我以诚实守信、勤奋刻苦、认真负责的态度对待每一件事情，努力做好每一项工作，取得了以下成绩：

1、行政方面：

我积极策划、组织和执行了多次档案整理、会议安排和行政事务处理等工作，确保了工作的有序进行。同时，我还在整合协调同事间的关系、解决各种面临的问题以及提供诸如职场培训等指导方面做出了积极的贡献。

2、人事方面：

在人事方面，我负责招聘、考核、绩效评估、人事资料维护等工作，认真负责，依照标准流程，让每一位员工有相应的业绩体现和提升的机会，为公司营造了良好的人事氛围。尤其在招聘部分，我遵循择优原则，根据各部门职位需求和条件要求，利用各渠道、广泛宣传、开展面试与测评等方式开展招聘工作，确保人才队伍的不断强化。

3、财务方面：

在财务方面，我严格执行政策、准确处理账务，按期完成各项会务报告材料的编写和提交，确保了财务工作的规范和透明。同时，我也注重监督各项资金预算使用情况，掌握资金流转情况，对财务数据真实性、完整性进行审核，并对各项费用的报销做出严密复核和审核，确保财务管理的精细化。

三、不足之处

在工作中，我也发现了自己的不足之处：

1、在行政方面，我对部分综合管理办事流程还不够熟悉，需要进一步学习和积累经验。

2、在人事方面，我需要多开展 staff retention 的工作，特别是对于重要人才的持续关注和激励措施的深入创新。

3、在财务方面，我需要进一步学习国家财务法律法规，提高财务政策的理解和把握能力，使得自己能够更加熟练地运用财务管理知识，更好地服务于工商局的稳定发展。

四、未来展望

随着工商局的发展，我们面临着新的机遇和挑战。未来，我的工作重点是：

1、学习制度更多地掌握工作细节，并结合实际工作制定更加适应工作需要的流程，不断提高工作的效率和质量。

2、在人事管理工作上注重不断提高员工满意度、保持住员工稳定，以保证工商局的稳步发展。

3、在财务管理方面不断提高财务管理规范性，通过减少不必要的开支和提高各项收入的利用率来推动财务的稳定发展。

总之，我的工作目标是全力以赴地完成工商局的各项工作任务，不断提高自己的综合素质，为工商局的发展贡献出自己的力量。谢谢大家！

工商局科员述职报告 篇4

尊敬的领导：

我所在的工商局工作已经一年多了，作为一名公务员，我时刻铭记着自己的使命和责任，致力于为人民服务，维护社会和谐稳定。在这一年多的时间里，我深刻认识到了自己在工作中的不足之处，也逐渐形成了自己的一些思考和认识。现将我一年来的工作情况做一份述职述廉述德报告，以供领导审阅。

一、工作概况

作为工商局的一名新员工，我应该积极参加工作，认真完成领导交给的任务，并努力学习提高自己的业务能力。在工作上，我一直坚持“一刻不松懈，一丝不挂”的工作态度，保持良好的工作作风，严格履行职责，积极为依法监管市场经济、保护消费者权益和维护企业合法权益做出了自己的贡献。

二、主要工作

1、贯彻落实国家法律法规

在工作中，我始终把贯彻落实国家法律法规作为首要任务，认真学习掌握各种法律法规和政策，切实把握企业的主要经营业务和经营状况，密切关注市场变化，有效监管市场行为。在工作中，对于违反法律法规的企业，我及时启动严格的审批程序，及时制止和纠正恶劣行为，为依法监管市场做出了积极的贡献。

2、加强企业服务

作为公务员，我深知自己的工作是为人民服务，作为生产经营的主体之一的企业，同样需要我们的服务。因此，在工作中，我兢兢业业，认真对待每一项工作，努力做好企业服务工作，提高企业的经营水平和企业在社会中的形象和地位，为企业的发展提供有力保障。

3、强化团队合作

作为一名公务员，在工作中，团队合作是非常重要的。我认识到，作为一个个体，一个人的力量是非常有限的，只有在团队中才能发挥最大的潜力。因此，在工作中，我积极主动与同事沟通，协作完成任务，并共同分享工作中的喜与忧，共同创造出更好的工作效果。

三、存在的不足

在工作中，我认识到自己存在的一些不足之处，主要表现为：

1、工作责任心仍需提高：在工作中，我时常会因为一些琐事而分心，导致工作效率较低，这一点需要在今后的工作中加以改进。

2、业务能力有待提高：对于一些复杂的业务操作和法律法规的解释，我还有待提升自己的业务水平，以提高工作的效率和质量。

四、结语

在这一年多的时间里，我与工商局的同事一起努力工作，取得了一定的成绩。在今后的工作中，我将不断地加强自身业务素质，提高工作效率，更好地为人民服务，为保护市场秩序和消费者权益作出自己的贡献。同时，我也向领导请教，希望得到更多的指导和建议。

工商局科员述职报告 篇5

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我对本年度的工作做一份述职述廉述德的报告。在过去的一年中，工商局的工作得到了上级领导和各界人士的关注和支持，我们团队在全心全意服务社会经济发展大局、依法管理市场经济、维护社会公平正义等方面取得了丰硕的成果。

一、工作概述

在过去的一年中，工商局全面贯彻落实上级机关和市委、市政府的工作部署，全面履行市场监管职责，积极推进工作创新，服务经济社会发展和人民生活改善。我们秉持“诚信为本、服务至上”的理念，坚持“以用户为中心、以问题为导向”的工作思路，全面深入加强市场监管，维护市场公平竞争秩序，为促进经济发展、社会稳定发挥了积极作用。

二、主要工作

1. 履行职责、强化监管

我们加大市场监管力度，全面履行市场监管职责，重点加强对食品、药品、医疗器械等特定领域监管，加强对无证经营、虚假宣传等违法违规行为的严厉打击，建立并完善了市场监管工作法规和制度。

2. 提升标准、加强服务

我们坚持服务市场主体，推动建设便捷高效的市场监管服务平台，深入落实“放管服”改革，不断提升服务质量和效率。通过开展主题日活动，开展消费者权益保护宣传和培训，加强消费维权工作，提高市场主体满意度和社会认可度。

3. 弘扬诚信、促进发展

我们始终坚持依法合规经营原则，推动企业、商家、消费者认识到诚信是发展的前提和保障，建立诚信监管机制和信用评价制度。同时，我们加强市场竞争行为监管，维护公平、公正、开放的市场秩序。

三、遵纪守法严以律己

在工作中，我们严格遵守党纪国法和工商局的各项规章制度，从严从实开展廉政教育和纪律约束，既严以律已，也要严于执纪。通过现代信息手段加强监督检查和大数据分析，强化对监督对象的责任追究。各项工作影响力和公信力得到了进一步巩固和提升。

四、结语

在过去一年的工作中，我们紧紧围绕市场监管职责开展各项任务，认真履行职责，充分发挥作用，得到了市领导、社会各界、市场主体和广大群众的一致好评。回顾过去、展望未来，工商局将继续树立市场监管的新印象，坚定不移地推动市场监管创新，助力社会经济发展，为人们的美好生活作出更大的贡献。

工商局科员述职报告 篇6

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、尊敬的同事们：

大家好！时光荏苒，转眼已经又到了一个新的述职述廉述德报告的时刻。回顾一年的工作，有所收获，也有所失误。在此，我向全体领导和同事们作出如下述职述廉述德的报告：

一、工作回顾

过去的一年里，我所在的工商局本着党的方针政策，全面落实各级领导的工作目标，紧密配合各部门，采用多种手段开展工作。在此，我主要从以下几个方面进行说明：

1、广告产品监管

本人参与管理市场活动安全，贯彻落实《 广告法》、《 PAVC 规定》和其他相关规定，依法进行监管。每个季度对所辖百分之八十以上的广告进行现场检查，并进行进一步处理。大力加强对世界各 nation 的各种广告情况的监管，为维护市场秩序和公平竞争做出了贡献。

2、文物价值鉴定

入职以来，本人积极参与广泛的文物鉴定工作，主要负责的任务包括：文物的认证、鉴定和评估。在文物鉴定方面，我本人重视工作的多角度、深度分析，以达到精益求精的工作风格。

3、合格产品检测

我带领团队积极配合各家制药厂家的质量检查，并参与了装置公司的产品检测及调试的过程，并对装置过程中出现的问题及时进行发现、处理和解决。

4、名牌保护

本人在市场经济下的建设，积极地提出各种名牌保护措施;积极进行争取各项依法保护各家制药厂家的利益，保护国内著名企业的文化，确保维度经济的健康发展。

二、失误总结

在工作中也发生了失误，在此我要向领导们及大家作出如下说明：

1、沟通和联系不足

在工作中，与相关方面的工作沟通联系不足，导致信息的不及时传递，对工作及时处理和防范工作不足。下一步，我将积极地加强与相关方面的沟通联系，提高工作效率，及时、快速地进行防范和处理。

2、对部分细节问题未能重视

在工作中，由于个别细节问题的疏忽，对细节问题处理不够严谨。我认识到这个问题的严重性，下一步要加强细节问题的处理，并做到每一个细节问题都不能放过。

三、我们的制度建设

在落实党中央的要求和各项制度的基础上，全体工作人员要进一步加强思想教育，坚持正确工作方针，熟悉法规政策规章制度，从而能够领会和把握相关工作灵活机动的方针，提高工作效率，并更加务实、更具执行力地为企业的清廉建设进行贡献。

四、总结

在过去的一年里，由于各方面对我们的工作给予了大力支持，我们的工作实现了一定的成就。但同时，我们也意识到，在今后的工作中仍需加强自己的核心素养和能力，更加关注细节，从而推进全面落实清廉建设，为民众提供更加优质的服务和信任。感谢大家的支持和信任，我将继续努力，争取更好地发挥自己的作用。

谢谢大家！

工商局科员述职报告 篇7

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我是工商局公务员XXX，今天我很荣幸能够向大家汇报我过去一年的工作情况。

一、工作情况

在过去一年中，我主要负责工商企业的注册、备案、信用评级等工作。在这些工作中，我认真贯彻落实了有关法规，深度了解了市场经济中商业运作的流程和规律。为此，我每天都要按时阅读行业资讯，不断学习新的法律法规并掌握新的操作流程。在工作中，我还积极与企业沟通，尽可能提供满意的服务，得到了企业的下单和好评。

此外，我还积极参与了局里的相关活动，展现了工商局公务员应有的风貌。在“日常办公环保节能”活动中，我作为小组长，负责指导大家对办公室的环保节能工作并督促执行。通过我们的共同努力，我们实现了办公室用水和用电的节约，达到了三十多个人在相同办公环境下用水用电量的降低，同时，我们还组织了志愿者活动，积极参与了在社区和公寓内的环保宣传。

二、廉政自律

在职业上，我们拥有行政力量，如果不遵守职业道德和规范的话，很容易滥用职权和贪污受贿，造成社会公信力的下降。因此我作为公务员，在工作中遵循最基本的职业道德和纪律，要求自己对公共利益和社会福利负责任。在过去一年中，我始终坚持在工作中保持廉洁自律的态度，不断提醒自己，不轻信、不滥用职权，不触网风险，保证工作的公正、公平和公开。每月都会向同事汇报自己的奖惩情况。

三、德行公务

作为公务员，我们发自内心地要尽自己的努力为社会作出贡献。作为一位工商局公务员，在工作中，我不仅将对企业的服务工作当作自己的责任，同时也很关注着使企业运营得更加透明和规范化。在我的工作中，我一直注重着维护我与企业之间的联系，并不断努力地去寻找和吸收新的技能以更好地为企业提供服务。此外，在工作中我也不断的去提高自己的素质，通过参加培训与电子学习获得了不少优化自己的论文以及对工作的的理解更加深入与全面的认知，而且我的做法也为企业工作节约了成本。

四、未来计划

在未来，我会更加努力地工作提高自己，给公民提供优质的服务；贯彻执行行业规范的服务达到标准化，拥有企业发展的长久续性；希望未来能够与更多的同事共同努力着为社会做出更大、更好、更有质量的贡献。

以上是我在工商局一年来的工作，述职述廉述德报告。感谢各位领导和同事的支持，我相信在大家的帮助和督促下，在工作中我一定能够创造更加优异的成绩，为公民及社会尽更大的责任与义务。

谢谢各位！

工商局科员述职报告 篇8

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是某县工商局的一名公务员，非常荣幸能够站在这里给大家述职述廉述德报告。在过去的一年中，我始终秉持着廉洁自律、尽职尽责的原则，按照工作要求，认真履行职责，为全县经济发展做出了自己的贡献。

一、工作情况

去年以来，我主要分管了商标、专利、证照等方面的工作。在工作中，我严格按照工商局的相关规定和要求，认真履行职责，做到了以下几点：

1.认真审核商标和专利申请材料，保证申请人的申请合法合规，并及时进行初审和复审，为申请人提供及时、高效的服务。

2.对商标、专利的维护工作进行了及时跟进，保证相关权利的有效保护，并按照法律程序进行处理，做到了权利的公正维护。

3.认真进行证照核发，审核申请资料，规范办理程序，加快证照下发速度，方便申请人便捷办理相关手续。

二、工作收获

去年，我通过卓越的工作能力和认真的工作态度，开展了大量工作，并且取得了一定的业绩。具体表现如下：

1.商标专利的审核速度大大提高，大大加快了申请人的办理进度，并得到了许多申请人的称赞。

2.与另一部门合作，共同协调解决了一起商标侵权案，保障了申请人的合法权益。

3.加速证照的下发速度，让申请人不再为等待时间过长而感到烦躁，也得到了相关部门和社会公众的好评。

三、思考总结

在去年的工作中，我反思自己的优点和不足之处，发现以下问题：

1.在审核商标和专利申请中，可能会缺乏对相关法律法规的深入理解，对于某些复杂的申请案件需要更多的学习积累。

2.在繁忙的工作中，可能会对申请人的提问没能及时解答，导致申请人的不满，需要提高自己的应变能力和解决问题的能力。

3.在工作中，可能会有些流程操作不规范，需要认真反思和总结，提高操作流程的规范化程度。

总之，在今后的工作中，我将更加注重学习和积累，不断提高自己的专业技能和工作能力，认真履行职责，做到更好的工作。

谢谢大家！

工商局科员述职报告 篇9

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的局领导、各位评委：

我是市工商局市场监管处的一名公务员，我很荣幸能够在这个重要的时刻为大家进行述职述廉述德报告。

一、工作概述

2019年，市场监管处全面贯彻落实党中央和市委的决策部署，按照市局的工作要求，积极推进市场监管工作。我们始终围绕“服务市场、维护消费者、保护知识产权、促进质量提升、加强监管执法”的工作目标，紧盯市场监管的核心矛盾和难点问题，努力开展各项工作。具体工作内容包括：加强市场监管行政执法，推进消费维权大行动，维护市场公平竞争，加强知识产权保护等。

在工作中，我们深入贯彻“一岗双责”制度，严格遵守工作程序，按照规定操作，做到公正执法，严格处罚违法行为。同时，我们也积极弘扬工作精神，鼓励同事们勇于担当、勇于创新、勇于实践，以求在工作中不断地提高自身素质和能力。

二、工作亮点

1. 加强市场监管行政执法

我们针对区域内经济发展快速、假冒伪劣产品屡禁不止等问题，梳理、深化、完善执法工作流程，加强执法人员的专业化培训和技能提升，规范执法行为，建立健全执法档案，严格遵守“警示、压制、处罚、预防”四项原则，确保行政执法公正、廉洁、高效。

2. 推进消费维权大行动

为了更好的保障消费者权益，我们积极推进消费维权大行动。在此过程中，我们加强了行业监管，发扬“宁可错杀一百、不放过一个”的精神，对违法行为给予重罚，并发扬揭露黑心商家和虚假宣传的勇气，使消费者在市场中更加的信任和依赖我们。

3. 维护市场公平竞争

为推动市场公平竞争，我们加强了行业监管，建立健全了企业信用体系，建立了遵循市场规则的公开化平台，依据实际情况加强了市场秩序的整治，打击价格欺诈、垄断和欺诈等不正当行为，保障消费者的合法权益，维护市场公平竞争。

三、存在不足

尽管我们开展了各种工作，但在实践过程中，还存在不少问题和不足，主要包括以下几方面：

1. 我们在信息收集和分析方面还存在欠缺，需要加强对市场和消费者行为的分析和研究。

2. 我们的工作重心有时候还不能很好的了解当前市场的动态，导致工作进展不稳定，以及其他突发事件不能很好的处理。

3. 我们在执法方面的规范还存在一定需要加强的空间，部分执法人员在行动中存在违法的行为。

四、今后展望

我们今后将依然秉承“团结、务实、开拓、创新”的工作精神，继续加强市场监管行政执法，完善消费维权体系，维护市场公平竞争。

同时，我们也将加大信息收集和分析方面的工作，建立健全市场监管信息平台，深入调研市场和消费者行为，切实解决当前存在的问题。

最后，希望各位领导和评委对我们的工作给予关注和指教。谢谢！

工商局科员述职报告 篇10

尊敬的领导、各位同事：

我是一名工商局公务员，今天非常荣幸地向大家汇报我的工作，同时也向大家汇报自己的廉德情况。

作为一名工商局公务员，我最基本的职责就是维护市场秩序、防范欺诈。在过去的一年中，我严格执行工作任务，努力实现既定目标。首先，我加强了对市场的监管，与商家保持紧密联系，了解市场动向，及时发现问题并加以处理。其次，我加强了对消费者权益的保护，对商家的不良行为进行打击，坚决维护消费者的合法权益。此外，我还加强了内部管理，规范了工作流程，确保了工作的高效性和公正性。

除了履行职责之外，作为一名公务员，更应该具备廉德之风。在过去的一年中，我坚决执行廉政工作，从自身做起，从日常工作中落实“廉洁自律”的理念。我始终坚持不搞权钱交易，不收受任何不当利益；始终坚持不违规操作，避免产生甚至可能产生的负面影响；始终坚持不利用职权谋取私利，保持纯洁的工作环境。同时，我也时刻提醒自己，持续学习廉政知识，加强自身的纪律意识，不断提升自己的廉洁素质。

在今后的工作中，我将继续以不断提升维护市场秩序和保护消费者权益为目标，继续加强内部管理，确保公正执行工作任务。同时，通过自我加压和互相监督，不断提高廉洁自律的意识，坚决杜绝违规行为的发生，始终以廉洁的行动维护工商部门的形象。

最后，感谢领导和同事们对我的支持和关心，我相信在大家的共同努力下，我们的工商部门一定会越来越好。谢谢！

工商局科员述职报告 篇11

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我是某市工商局公务员，非常荣幸能够在这里向大家汇报我过去一年的工作和思考。回顾过去的一年，我在工作中不断进步和成长，但也深感工作中还存在不足的地方。在此向领导和同事们谢谢大家对我的支持和帮助。

一、工作回顾

在过去的一年里，我主要负责处理工商局涉外事务，包括外商投资企业的注册、变更、备案等工作。我按时完成了领导分配的任务，并认真处理了群众和企业的来信来访，做到了及时解决问题和保护法律公正。同时，我还协助其他部门处理了一些复杂案件，并协调企业和政府之间的关系，积极开展相关工作，赢得各方好评。

二、存在的问题

在过去的工作中，我也存在一些不足之处。首先，我在处理工作中有时会有疏忽之处，导致出现了一些纰漏和错误，给企业和群众带来了困扰。其次，我在处理工作时，有时不够主动，缺乏主动性和创新意识，没有及时主动了解和研究新法规、新政策和新技术，错失了一些机会。

三、提高对策

为了解决存在的问题，我制定了以下提高对策：

一是严格要求自己，提高细节和准确性。我将加强业务学习，在熟悉法律法规和业务知识的基础上，注重细节和具体操作过程，做到精益求精、尽善尽美。

二是增强学习和探索新思路。我将定期阅读相关法律法规和新政策，了解最新动态，并不断思考和学习，积极探索新思路和新方法，增强自己的工作能力和智慧，为企业和群众提供更好的服务。

三是加强沟通和协作。我将积极主动与其他同事和部门沟通，互相支持、互相学习，发挥团队的效能和集体力量，共同推动工商工作的发展和进步。

四、谈工作感悟

在工作中，我深刻体会到了“精益求精、服务群众”的工作原则，只有用心用力，不断灌输自己的工作动力，才能不断进步，取得更好的工作成果。同时，在日常工作中遵守纪律、保持廉洁，是作为一名公务员应遵循的基本要求。我们不能因为自己有了一定的权力和职位，就忽略了自己的职责和使命，我们要做到诚实守信、信守纪律、秉持公正，以身作则，自己保持廉洁，带领和教育他人正确处理工作中的利益关系，维护公共利益和社会稳定。

五、结语

总之，过去一年是我在工作中成长的重要时期，我在工作中感受到了很多，也想到了很多，我将认真总结过去的工作，加强自我修养，不断进步，客观地对待工作中的成败，为实现国家工商工作的发展做出新的更大贡献。

报告完毕，谢谢大家！

工商局科员述职报告 篇12

近年来，我国加强了反腐败工作，工商局也积极投入到反腐败战争中。作为一名工商局公务员，我在工作中自觉遵守《中华人民共和国公务员廉洁行为规范》，牢记自己的职责和使命，恪尽职守，依法行政，严格要求自己，做到清廉自律。

首先，在日常工作中，我严格遵守工作纪律，保守工作秘密，严防信息泄露。我时刻保持敬业精神，努力提高业务素质，保证公正执法，优质服务。同时，我和同事们积极协作，共同完成各项工作任务，做到合作无间、团结一心，为工商局的事业发展贡献一份力量。

其次，我注重自身学习，不断提高自身技能和素质。我认真学习国家法律法规和工商政策，熟练掌握工商管理业务知识，加强自身专业能力，为提高公务员工作水平打下坚实基础。

第三，我严格遵守工商局纪律规定，在公务活动中保持廉洁，保持高度警觉。我不因任何人任何事受非法利益驱使，不违法乱纪，不滥用职权，不徇私舞弊。在工作中，我尽量避免出现利益冲突，不参与各种商业活动，不接受私下礼物和财物，以保证自身行为的正当性和合法性。

最后，我在工商局的宣传教育和社会公信力建设方面也积极参与。我带头弘扬公益教育理念，努力普及公司法律法规和工商政策，用实际行动维护市场秩序、保护消费者权益，并积极参与各项社会公益活动，为工商局提升社会形象加盟一份心力。

总之，作为一名工商局公务员，我坚定不移地贯彻落实了《中华人民共和国公务员廉洁行为规范》，自觉践行清廉自律，无愧于公民的信任、失信于时代的责任。未来，我将继续保持清正廉洁的工作态度，不断充实自己，为工商局的发展和反腐败工作做出新的更大贡献。

工商局科员述职报告 篇13

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的工商局领导：

我是工商局某核实部门的公务员，值此年度总结和表彰大会之际，我将好好总结自己这一年的工作，先是述职，再述廉，最后谈到自己的廉政建设体会。

我所在的核实部门，主要职责是核实市场货物品质、制假售假以及定点维修等问题。经过一年多的工作，我与同事们收获颇丰，也感受到了许多问题。

一、述职

今年以来，我们核实部门一共完成了800多个检查任务，其中主动出击580个。对于检出的问题，我们严格按照相关法律法规办理，协调相关部门及时处理。同时，我们坚持及时公布检查结果，对那些不合格的产品媒体予以曝光，提高市场秩序。

在个人工作方面，我带领小组进行定点维修、制售假的业务调查和办案工作80个，他我每件工作中都任劳任怨，责无旁贷。在办案过程中，我坚持原则、提高效率、提升质量，经常与公安、市场监管等多个部门发起联合执法、交换情报，增进了部门之间的协调和联系。

二、述廉

在此不得不说，工商部门的“看镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”十分重要。今年以来，我及时向部门通报了手中的案件，对于有违法行为的企业坚决采取打击措施，保持廉洁自律的高度。同时，我坚持工作勤勉、比较公正、不作为的原则，对于上下工作不力、打铁还需自身硬的同事，我提出意见，鼓励他们争取更好的履职效果。我在工作中注重执行规章制度，杜绝违章违纪行为；对工作中暴力执法、恶意插手的行为坚决说不，使自己不受任何政治交换影响，真正做到了法律面前人人平等。

三、廉政建设体会

从我个人的经验来看，廉政建设不是一朝一夕的事，它需要一直保持高度，并不断地提高自身风范。首先，作为公职人员，我们能够为人民服务，实现自我实现，这是我们廉政建设的内在因素。其次，必须强化职业道德建设和监督，一旦发现问题要及时纠正。再次，我们要保持清白，不追求利益，不接受礼品，不允许自己偏袒某些商家或厂家。

总之，在工作中，廉洁自律是我们不可回避的问题，只有我们严格遵守职业道德规范，经常监督自我，始终保持清醒的头脑，才能保证我们的工作无愧于社会和人民的期望。

重温一年来的努力，我意识到廉政建设对我们公务员更加重要。我们不仅是工作优秀，还应该做廉洁自律的示范，确保公共资源合理分配，实现公共财富最大程度的利用。我将时刻保护大家的利益，堵住各类漏洞，不断提高自己的工作能力，创造更多的善有所为的事，做一个合格的公务员。

工商局科员述职报告 篇14

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的局长，各位领导，我是XX地区工商局负责人XX，今天我通过此次述职述廉述德报告，向大家汇报过去一年工商局的工作情况和我的表现。

一、工商局工作情况

在过去的一年里，我们团队认真贯彻落实国家有关工作思路和要求，不断推进工商管理体制改革，扎实开展营商环境建设，为全区经济发展作出了积极的贡献。主要有以下几个方面的工作：

1.经济促进

我们积极对接外商转移项目，加强与各级政府合作，不断推进区域经济发展。在去年，我们组织了一次“招商大会”，吸引了一批知名企业到我区投资。

2.市场监管

我们加大了对市场经营活动的监督力度，严格执法，保证了市场公平竞争。一些不合规的企业被及时整治，倒逼市场行动规范。高效执法、优质服务，赢得了广大商家和市民的赞誉。

3.法治建设

在法制建设方面，我们不断完善相关制度、规章和标准，推行“智慧执法”，大力加强与法院、检察院等职能部门合作，提升全民法律意识和法律素质，保证了市场公正、健康、稳定发展。

二、个人表现

在一年的工作中，我。始终认真履行自己的职责，积极主动开展各项工作，取得了一定的成绩。

1.主动承担工作

我作为工商局负责人，带领全体工作人员对口服务中小企业，为其提供专业咨询、困难帮扶等支持。我不仅亲力亲为，还妥善组织、协调配合，为企业纾难解困，协助企业获得合法权益。

2. 刻苦钻研业务知识

工商管理是一个复杂的领域，要深入掌握各项规定和要求，对市场运作模式、商家行为做出正确判决和处理。因此，我认真学习业务知识，背熟各项规章制度，熟练掌握执法技巧，高效处理各种疑难问题。

3. 建立良好的工作风气

在组织工作中，我严格要求自己，着力提高自身素质，注重与同事之间的沟通和协调。我本着诚实守信、服务大众的宗旨，始终兢兢业业、认真细致地完成工作。

三、述廉述德

在工作中，我坚持以廉为本、以德为先，树立榜样，带动着身边的同事。

1. 廉洁自律

作为公务员，我时刻听从党的教诲，不私欲膨胀，不越权、不徇私、不搞权钱交易。身体力行，严守纪律，加强自我约束，保证公正执法和公正服务。

2. 服务群众

“民之所急，我之所在”，针对市场和企业存在的问题，我不断深入实践，永远站在服务大众的立场，一如既往地为商家及市民提供优质、便利的解决方案。

3. 弘扬正气

在工作当中，我始终遵循学习弘扬社会主义思想的原则，教育引导员工树立正确价值观念，积极争取民众的赞誉和支持，以良好的精神状态迎接挑战。

四、结语

总的来看，工商管理部门的工作是很复杂的，但如果我们有一颗诚信之心，以廉洁为准则，以服务大众为宗旨，就能够解决好市场中遇到的各种问题。在今后的工作中，我会更加努力地工作，更加注重个人修身，带领全体员工服务于企业和市民。最后，在此向组织表达我对工作和生活的热爱，我将会更加自律、勤勉，为工商管理部门的公信力赢得广泛支持和认同。

工商局科员述职报告 篇15

工作方面,我按公务员条例严格要求自已,求真务实,爱岗敬业,切实履行自已的工作职责

（一）、服从所领导工作安排的我，无论到肉类交易市场上班，或到商品交易市场工作，本人都按法规办事，把这些市场管理得井井有条，并将该收的规费征收上来，顺利地完成所单位交给的工作任务。（二）、自从停止收费后，本人与同事们一道，按上级的工作布置，积极上门把多收的管理费退还给个体户，从而使退费工作落实到实处。三、在监管市场中，本人与同事一起顺应工商工作发展的要求，认真学习中央的有关指示精神，转变工作观念，把精力投入到监管商品流通渠道上来，并取得较好的工作成绩：一年来,本人共参与处理消费者投诉十余起，共挽回消费者经济损失近一千多元；参与取缔无证屠商二户补验已经超期的经营户二户检查是否有问题奶粉一批,为维护市场经济秩序，尽了自已的职责。（三）积极参加当地政府的经济普查、城乡清洁工程等事项工作，为当地的经济建设贡献自已力所能及的力量。

我之所以取得上述的工作成绩,主要做到了以下几点：

(一)、在单位里，遵守纪律、尊重领导、团结同事,为顺利展开工作打下了良好的工作环境。

(二)、在执行工作任务时，与本所同事互相学习,取长补短,获取良好的工作经验。

(三)、在日常学习上，本人积极参加行政效能建设、岗位大练、业务培训……从而不断地提高自已的业务水平和文化素质，为日常的业务工作打下了牢固的业务基础。

(四)、得到上级领导的大力支持和本单位同事的配合，为完成工作任务增加了坚强的后盾.(从这点来看,工作是大家做,成绩应该归功于大家，自已只是其中的一分子)

在廉政工作方面，我采取以下几个方法来搞好廉政建设

一是认真学习，提高认识，增强防腐防变能力。在积极参加局、所举办的各类讲座的同时，自已经常学学习反腐倡廉知识读本和报刊。尤其是经常反思和回顾自已的人生历程，防微杜渐从中吸取教训，以达到警省自律的目的。同时，经常与家人，算好政治帐、经济帐和亲情帐等“三笔帐”，形成防腐链、筑牢防腐墙，坚决抗击不正之风的侵蚀。二是严格处理自已与个体工商户的关糸，摆正管理和服务的位置，决不以权谋私，决不吃拿卡要。今年以来，自已没有抽过个体工商户的一根烟，喝过个体工商户的一杯茶，从未出现过吃拿卡要的现象，从而树立了工商工作执政为民、廉洁奉公的形象。

回顾一年来的工作，取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足。主要表现在：一是在业务学习上恒心不够、劲头不足，在思想观念上还存在墨守成规的想法，因此，缺乏开拓创新精神和持之以恒精神。二是工作中，只注重工作完成任务的力度，怕得罪人，你好、我好、大家好，存在了船到码头车到站的心态。

针对以上存在的问题，自已决心在今后的工作中认真总结经验，吸取教训、不断加强学习，提高自身素质。在工作中要树立敢想敢干、敢试敢闯的强势心态，紧紧围绕县工商局和所制定的工作目标，严格要求自已，做出工作成绩来，以回报领导的关怀以及广大个体工商业户的支持。决不做任何有损工商部门形象、有损做人准则的事，做一个清正廉洁、作风正派、做事高调、为人低调的实实在在的工商行政管理干部。

科技局述职述廉报告汇编

经过精细的编辑栏目小编为您编排了“科技局述职述廉报告”，欢迎品味这篇令人震撼的文章。相信大家都知道，实践是打开理论宝库的钥匙，在平日里的学习工作中。我们都需要做好撰写报告的准备，报告体现了我们对工作的态度，每个职场人都需要重视。

科技局述职述廉报告 篇1

20xx年4月组织调我到*民政局担任副局长职务，在县委、政府和局领导班子的领导下，自己认真履行分管工作职责，团结和带领干部职工，艰苦努力，勤奋工作，圆满完成了各项工作任务。现将自己履行职责的情况汇报如下：

为了适应新形势发展和新工作、新业务的需要，始终坚持学习不放松，正确处理好工作与学习的矛盾，坚持集中学习与自学相结合，除了认真参加各种会议学习、全体党员集体学习和法制培训班外，还挤出一定时间自学，并注意做好学习笔记，联系实际撰写学习体会和理论文章。先后学习了xx理论和xx重要思想、党的xx大精神。学习了各项业务知识和法律法规，同时抄写学习笔记2万余字，撰写学习体会和理论调研文章2篇。

我们几位同志都十分注重班子团结，注意在工作中以大局为重，不争长短，不论高低。一是坚持每年一次民主生活会，积极开展批评与自我批评，并按规定及时上报上级党组织，接受监督;二是建立谈心制度，采取定期谈心与经常性谈心方式，及时交流意见，沟通思想，消除隔阂;三是坚持集体领导与个人分工负责相结合的原则，重大问题集体讨论决定，具体事务分头去办，避免了由于职责不清、责任不明等原因可能引起的矛盾;四是坚持工作中相互之间多通气、多协商，多推敲，尽可能的减少误会和错误。

民政工作是安定民心的工作，是为民办实事的工作，也是贯彻落实党的xx大报告精神的具体行动。因此，自己始终不忘民政工作“上为政府分忧，下为百姓解愁”的宗旨，优质服务，做一名人民满意的公务员。主动联系思想实际和工作实际，对照xx的要求，检查自己，找出存在的问题，克服不足，明确努力奋斗的方向，在转变作风，为基层服务，提高办事效率上下功夫。经常深入乡镇、村、组和服务对象家中，调查了解情况，解决困难和问题。与基层干部共同探讨问题，共谋发展措施，帮助释疑解难，面对面的开展工作，真心诚意办实事，提高了基层干部和人民群众对民政部门的满意程度。不仅熟悉了分管工作的情况，而且密切了机关与基层的关系，也使自己经受了锻炼和提高了工作技能。平常工作中自己还注意克服机关的老大作风，无论是来机关办事的单位和人员，还是上访对象，总是热情接待，对不清楚的问题不厌其烦的解说，对能办的事情抓紧及时办理，不能办的也做好耐心细致的解释工作，协助办理的事情从不推诿，主动配合。坚决禁止了“门难进、脸难看、事难办”的机关衙门作风。

作为一名党员领导干部，平时能按照党的领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守和执行党的政策、国家的法律和各项规章制度。在政治纪律上，始终保持了敏锐性和坚定性，敢于抵制不正之风，自觉与上级党组织保持一致;在组织纪律上，坚持民主集中制、个人服从组织，少数服从多数，下级服从上级，做到了有请示有汇报，自觉维护领导和组织的威信，执行组织的决定、决议，始终把自己置于组织之中、领导之下开展工作;在工作纪律上，坚持上下班时间，自觉遵守机关的各项规章制度，认真履行工作职责，做到了不迟到早退，不无故请假，不消极怠工，以主人翁姿态搞好工作;在生活纪律上，严格遵守党风廉政建设的规定，从不讲条件，摆阔气，争攀比，做到了清正廉洁、秉公办事;在领导岗位上，始终以身作则，时时事事作出表率，团结同志，尊重他人，一视同仁，从不搞特殊，凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动在人民群众中树立起了机关和领导干部的良好形象。

按照局领导班子分工，从今年4月份以来，自己分管救灾救济、城市低保、福利企业、基层政权、社团管理、安全生产、综合治理、信访工作，自己始终紧紧围绕县委、政府的方针、政策和要求，以强烈的事业心和认真负责的态度，一心扑在工作上，想方设法，克服困难，深入实际，模范带头，组织和带领干部职工全面完成了各项工作任务。

近几年低保工作压力大，申请加入的人数多，界定工作难度大，程序复杂。为了做好这项工作，今年在总结经验，深入调研的基础上，结合我县实际，组织草拟并出台了《**县农村低保实施细则》和《**县城市低保操作规程》，为此规范了我县低保工作，增强了这项工作的可操作性。同时，加大了低保金落实情况的监督检查力度，全年共调查核实群众来信来电举报*起，*户，*人，确保了低保对象的合法权益。坚持和完善了对低保对象的申请、调查、审核、审批等工作程序，特别坚持了“三榜”公示制度，实现了动态管理下的应保尽保。

今年，我县先后遭受了旱灾、雹灾、洪灾、山体滑坡等自然灾害袭击，致使全县**个乡镇，**个村，**万人不同程度的受灾。面对严峻灾情，我们一方面开展防灾，及时查灾，快速报灾，全力救灾，努力把损失减少到最低限度。

今年区上下达我县危窑危房改造指标**户，实际完成**户，超计划完成**户。目前，已通过区、市民政部门的验收，并得到上级部门的好评。这项工作点多面广，涉及全县*个乡镇，其中改造指标较多的乡镇12个，从一开始就高度重视，认真制定建房方案，精心组织实施。在实施过程中坚持每周下乡督促检查一次，直至这项工作全面完成。

加强了对村民自治工作的指导，先后培育树立起了一批乡镇、村各层次的村民自治典型。依法建章，依章建制，普遍制定了《村民自治章程》和《村规民约》，充分发挥了村委会自我管理、自我教育、自我服务的作用。

严格按照县委、政府的统一安排部署，及时制定了选举方案，召开了动员和培训会议，目前，各乡镇正在积极组织开展之中。

全面完成了民间组织年检工作，年检率达到90%以上。

总之，今年以来，通过认真负责，分工协作，各项分管工作取得了一定成绩，但是离党和人民的要求还有差距。一是理解学习欠深度;二是工作创新意识不够;三是对新岗位、新政策有待进一步加强学习。在今后，自己将认真总结经验、解放思想、更新观念，与时俱进，积极探索研究解决问题的新途径，加倍努力，勤奋工作，求真务实，在今后的工作中做出新的成绩。

科技局述职述廉报告 篇2

根据上级对机关党建工作的安排部署，结合党的群众路线教育实践活动，立足科技工作实际，团结局班子成员和全局广大党员，认真落实机关党建工作各项措施，不断改进党建工作方法，创新工作思路。党支部的自身建设得到改善，党组织和党员的先进性作用得到进一步发挥，党建工作保障机制进一步健全，为全县经济社会发展提供强力的科技支撑，并取得了一定成效。现我就抓党建工作情况作如下述职。

一、履行党建工作责任情况

一是明确责任，加强组织领导。进一步严格履行党支部书记为第一责任人，支部委员为具体责任人的党建工作责任制。结合党建工作的开展认真梳理全年工作，落实工作责任，做到全年工作有计划、有目标、有分工，做到措施到位、责任到位。履行“一岗双责”。对科技局201X年工作目标分解细化到每个科室、每个人，制定工作目标绩效考核办法，适时开展党建工作督查，确保党建工作落实到位，积极履行“一岗双责”。

二是加强党员干部教育管理，不断增强党性党风党纪意识。民主生活会上动真碰硬，总结反思了“四风”方面存在的突出问题，深刻剖析了问题产生原因，提出下一步努力方向和整改措施。党员自我批评和批评开门见山，直言不讳;党员民主评议公正民主。

三是认真落实“三会一课”、党务公开、党员民主评议等制度。支部党员必须参加每周五局机关干部的干部组织学习活动，努力提高党员干部的思想水平和业务素质。

四是狠抓整改落实，促进建章立制。一是抓好整改落实。针对查摆出来的具体问题，召集支部班子进行了细致研究，逐项分析，制定了整改方案。方案着力突出整改措施的针对性、可操作性和可检查性，每项整改任务都明确了具体措施和时限要求，亲自牵头具体措施，同时将整改措施分解到科室。二是狠抓专项整治。在制定全面整改方案基础上，按照“准”、“狠”、“韧”的标准，提出专项整治方案。三是落实建章立制。为了巩固教育实践活动的成果，对现行制度进行认真梳理，切实做好废、改、立工作。

五是努力加强党员干部队伍建设。我们认真做好发展党员工作，加强党员教育、管理、监督和服务工作。健全落实了党内激励、关怀机制，积极推进党内民主建设，大力推行党务公开制度，保障了党员对党内事务的广泛参与和有效监督。深入开展争先创优活动，引导党员加强党性修养、提升自身素质、开展专业自我成长活动，发挥先锋模范作用。

六是大力加强党建制度建设。我们制定了党建工作长效机制并认真执行，积极探索推进基层党建工作的有效载体和办法，通过开会、上党课、组织参观学习、做读书笔记、交流心得体会、专项调查问卷等活动，加强党建工作，深入总结党组织创造的新经验，及时转化为制度成果，建立健全了常抓不懈的工作机制。

七是加大党建投入和工作力量配备。我们进一步加大对党组织活动场所、党员教育设施等投入力度，建立了党员活动室，有投影仪、电脑、党建工作制度、学习实践活动的有关要求等上墙，在学校网站上开辟了党建专栏、学习实践活动园地。保证党组织的办公经费，为党组织开展工作提供了条件。

八是大力加强党员干部作风建设。我们建立了加强党员干部作风建设的长效机制和党员干部廉政档案，进行廉政谈话，加强党风廉政建设。教育党员干部践行“廉洁自律”，以求真务实的作风推进各项工作，积极营造风正、气顺、劲足的良好工作氛围。

二、组织开展支部党员干部直接联系群众的工作情况

(一)对联系村开展帮扶活动。照“深入基层、深入群众、深入人心”的要求，多次深入到建整扶贫联系点，访百姓、查民情、听民意、解民困，千方百计为老百姓排忧解难办实事。今年来，我局共协调资金60余万元，全面完成坡阳、黄家人等5个自然村小组1.2万米村间道路硬化工程和印家坡路段500米灌溉渠道维修工程，维修山塘水库2处、危房2栋，发展大棚西瓜种植180亩，扶持生猪养殖、反季节水果种植和烤烟种植大户5户，帮助村小学建立学农基地1个。

(二)认真开展党员帮扶活动。每一个党员结对联系2户，并对结对联系户进行了一对一的走访，了解他们的民生述求，生产生活、经济收入情况。收集办结群众反馈事项，切实帮助基层群众解决问题。

(三)深入开展“走基层”活动。充分发挥农业科技创新的骨干和引领作用，根据各乡镇产业结构实际，组建15支科技服务小分队，积极深入到农村生产第一线，以促进农业增效和农民增收为目标，组织开展了18期农业实用技术技能培训，培训农民3800余人次，引进、示范、推广农业新技术新品种42项。

(四)参加党员志愿服务活动。积极组织党员干部参加志愿服务活动，主动到社区党组报到，参与到社区内公益性社会组织的服务活动中，要求每个支部党员干部每年完成志愿服务，参加文明交通劝导、社区服务等志愿活动。

三、以党建促工作，提升科技服务能力

科技局充分发挥党组织的服务保障作用，紧紧围绕创新驱动发展战略，抓住“创新驱动发展”核心，紧紧围绕“工业强县、产业富民、环境创优、民生改善”发展战略和“推进五大工程，打造五个泸溪”发展思路，以科技需求为导向，以科技创新为主线，以科技项目为核心，以科技服务为抓手，奋力开拓，务实进取，充分发挥和凸现科技对促进经济结构优化升级的引领作用，为建设创新型泸溪提供了强有力的科技支撑。局支部积极发展党员的先锋模范作用，提升科技服务能力。

1、积极开展科技宣传培训。利用科技宣传周活动、科技三下乡、科普宣传周等活动开展以农业科普知识、科技政策讲座、农村实用技术培训、法制宣传、为主要内容的多场主题科普宣传活动，不断提高全民的科技意识。

2、科技创新体系日臻完善。目前，我县共有规模以上科技型企业26家，其中5家企业通过高新技术企业认定，11家企业通过民营科技企业认定，金马公司被列入湘西州知识产权贯标试点企业，22家企业建立了企业技术研发机构。

3、产学研结合推动科技成果转化。上半年，我们组织了2次产学研技术对接活动，12家企业与高校、科研院所签定了意向性技术合作项目21项，涉及矿产品精深加工、生物医药、农产品深加工、现代农业等多个领域，通过可持续的产学研合作，产业科技创新能力不断提升。

4、知识产权工作成效显著。进一步加大专利的挖掘和申报工作力度，专利的申请量和授权量有了较大提升，向上申报专利60件，专利授权量达45件，分别增长56%、160%，申请量排全州第四，授权量排全州第三。湖南金马公司的“一次成型低温烧结生产高体分碳化硅增强铝基复合材料的工艺”工艺技术通过州级科技成果鉴定，评定为“国内水平”。加大知识产权执法力度，办结侵权案件10件。

四、存在的不足及下一步的打算

回顾今年以来的工作，我局党建工作取得的成绩广大党员干部职工共同努力的结果，是广大人民群众支持的结果。抛开成绩，冷静反思，我局党建工作还存在不少问题和不足，一是党员和干部培训形式较单一;二是干部队伍思想素质和工作作风与加快发展要求存在差距;三是基层组织和党员干部队伍的现状与发展新阶段的要求不完全适应;四是存在政策理论水平不够高等问题和不足。

在今后的党建工作中，我将继续完善自己，努力弥补自己的不足，在此基础上，充分履行好党支部书记的职责，围绕党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好的目标，改进方法，进一步落实党建工作责任制，完善制度，创新机制，强化党员经常性教育和监督管理，积极探索党员服务群众长效工作机制，大力推进党的基层组织先进性建设工程，切实增强党的基层组织服务新常态的经济发展。

科技局述职述廉报告 篇3

导语：

一年来，本人当真进修宏大的邓**表面、以“三个代表”紧张思维，特别是当真进修了党的“十七大”及十七届二中三中全会精神，以科学成长观为教导，坚定“自立立异、重点超过、赞成成长、引领将来”的科技工作目标，遵纪守法，爱岗敬业，恪尽职守，风格务实，美满结束了分担的各项工作和任务。

1、加强进修，连续进步本身的政治表面素养和工作本领。 

当真进修邓**表面、“三个代表”紧张思维和党的“十七大”、十七届二中三中全会精神，以科学成长观为教导，深切贯彻落实党的门路、目标、政策，解放思维、脚结壮地、与时俱进，在思维上举动上与党中间保存高度同等，服从党构造安排，时候以一名优秀共产党员的标准严厉要求本身。竭力进修社会主义市场经济知识、科技法律知识。6月份，调入科技局工作以来，面对新工作、新任务，本人更加珍视进修，能够很快进入了角色，特别是9月份构造安排我到济宁市委党校脱产进修了两个月，用新的知识武装了脑筋，更新和扩大了知识面，进步了本身的综合本质和在朝本领。工作中珍视联合本身工作，大力大举弘扬表面关联实际的学风，将所学表面在实际工作中加以实践，连续进步应用表面教导实际工作的本领，有效地进步了表面水温和思维政治本质，进一步加强了党性，进步了政治洞察力，牢靠建立了经心全意为人民办事的主旨和精确的全国观、人生观和代价观。

2、强化本能机能，当真做好各项工作

(一)办公室中的各项工作按时美满结束。

根据工作分工，本人分担办公室工作。办公室作为一个单位的窗口，在上传下达、做好带领的顾问和帮手等方面有着非常紧张的效用。在工作中，本人既严厉要求，又非常珍视变动办公室人员的自动性和自动性，热忱赞成他们创设性地展开工作。注意阐扬其特长,禁止其弊端。注意搞好同志间的联合，严以律己，宽以待人，与同事朴拙相待，敦睦相处，竭力营建大家心情恬逸、活泼活泼、自动性和创设性都能够获得阐扬的工作氛围。9月份,为XX博览会的告成进行,互助上级有关部分做了大量的和谐工作。坚定每周五下午构造全部人员集结进修，进修十七大、上级文件和带领讲话精神。立异进修方法，变化过去“一人读，大家听”的进修方法，渐渐构成大家参加，每人主持一次进修的机制。11月2日，局工会委员会建立，作为工会主席，当真进修有关工会法律标准知识，使工会真正成为干部职工排难解纷、多办实事、

科技局述职述廉报告 篇4

尊敬的主任、各位副主任、各位委员：

要当好一名人大代表，正确履行代表职责，首要的是要加强政治理论、法律法规、政策和业务的学习。为此，我当选为市人大代表后，重点学习了“三个代表” 重要思想和十六大、十六届三中和四中全会精神，学习了宪法、地方组织法、代表法、教育法等法律知识，努力提高自己的政治素质和人大代表的业务水平。通过学习，树立了正确的世界观、人生观和价值观，树立了正确的权力观和义务观，增强了人大意识、依法行政意识和“公仆”意识。在坚持抓好自身学习，不断加强自身建设的同时，我始终坚持四项基本原则，认真宣传和贯彻党的路线、方针、政策，模范地遵守和执行法律、法规和市、县人大及其常委会的决议、决定，扎扎实实履行代表职责，积极做好本职工作,坚持把党的路线、方针、政策落到实处。

参加人民代表大会会议、审议各项报告和议案、反映人民群众的意愿和要求，是依法行使代表各项职权的基本要求。按照这一基本要求，我每年都按时出席市人民代表大会、县人民代表大会，列席人大常委会会议，并在会议期间认真审议各项工作报告，积极反映社情民意。如阳泽学区李保志同志提出了《关于加强中小学生思想品德教育建设的建议》，见到这一建议后，我马上与***联系，听取他对我县中小学生思想品德教育的具体建议和意见，并将此《建议》反馈到县人大和教育局。接到《建议》后，教育局高度重视，切实采取措施加强了对青少年的思想品德教育。***代表去年提出了《网吧、游戏厅“火爆”，学生、未成年人“下海”》的建议，得知《建议》后，我立即向县人大进行了反馈并与主管学校管理的副局长到各学校周边查访。随后，我要求学校结合家庭、社会搞好学生的思想教育，扎实开展宣传活动和组织学生进行研讨，远离不良习气，结合有关部门清查不良网吧。

资料共享平台

积极提出议案及建议，反映人民群众的'意见和呼声，是人大代表履行职责、为民代言的重要手段。为此，我在广泛调查研究的基础上，结合我县实际，积极向县市两级人代会提交了许多有份量、有价值的议案和建议，促进了我县经济和社会各项事业的发展。***中学异地扩建工程是解决我县上高中难的一项民心工程，但资金严重不足是影响这一工程顺利进展的关键。去年2月，市第十一届人民代表大会上，我与其他代表联名提出了《关于为***中学解决配套设施的议案》，该议案引起市委***书记和市人大及常委会的高度重视和关注，并被市人大常委会确立为议案。市政府办公厅也以情况报告阅批卡的形式报经原市委常委、常务副市长**、副市长**批示，拨付专款100万元用于支持**中学异地扩建工程建设。

面对农民增收难，我与有关人士联合，深入调研，撰写了《提高农民文化科技素质，促进农民增收的调查报告》，得到县委、政府的高度重视，以红头文件转发全县。面对县委围绕项目兴县战略，不断扩大开放，积极引进外资的大好形势，我提出了《关于完善**工业园区优惠政策的议案》，为政府制定出台开发建设、招商引资等有关政策提供了科学参考，为***项目等一批兴县项目顺利入驻、及时开工奠定了基础。面对民办学校师资流失日趋加剧的问题，我提交了《加强民办学校师资队伍建设的议案》，提出改善教职工工资和福利待遇、建立健全教师考核机制、重视加强教师业务培训、成立工会或教代会组织等维护和保障教师合法权益的建议，为我县民办学校师资队伍建设创造了良好的制度保障;面对合校并点后一些村干部擅自变卖闲置校舍问题，我提交了《关于加强农村闲置校产管理的议案》，县政府迅速行动，收回全部变卖校产，挽回损失150余万元;针对校外网吧泛滥、幼儿园疏于管理等问题，我提出了《整顿学校周边环境》、《加大学前三年教育普及力度》等议案和建议，促进我县教育健康持续协调发展。

科技局述职述廉报告 篇5

各位领导、同志：

本人是市委教育工委委员、市教育局副局长，负责组织人事、师训干训、发展规划、民办教育、“四配套”工程、宣传、外事等工作，分管组织人事处、发展规划处。在市委市政府的正确领导下，在班长的带领下，在市、县区教育局同志和学校同仁的大力支持下，圆满完成了各项工作任务，同时理论学习和廉政建设也有了新成效。现根据d组通〔20xx〕60号《关于做好市直机关领导班子和领导干部考核工作的通知》要求述职述廉如下。

党员特质、创一流工作业绩活动以及推动落实好快干、解放思想能行成活动，党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用，党员的先锋模范作用充分发挥，广大党员教书育人、为人师表、爱岗敬业、关爱学生，为教育内涵提升和教育精明增长提供了强大的动力。

二是认真做好新教师、紧缺学科教师的补充引进工作。积极参与省、市组织的应届大学毕业生招聘活动，共招聘教师598名，其中本市优秀大毕业生491名，外市引进优秀大学生150多名。

二是大力开展教师教干培训。全年累计选派教师教干参加国家级、省级骨干教师各类培训2455人次，组织开展市级师训干训培训1.7万人次。创新校长培训新模式，与苏州市教育局联合举办了中学校长高级研修班，在徐州师范大学举办小学校长高级研修班，与国家教育行政学院联合对500名中小学校长进行网上培训。

三是继续做好干部选拔任用工作。坚持民主、公开、竞争、择优的原则,采取竞争上岗方式选拔使用局机关、直属事业单位及学校干部，将群众信得过、政治靠得住、发展有本事的人选拔到教育教学管理岗位上来，共选拔校级干部7名，局机关及事业单位干部5名。

高等师范学校取得聘请外专学校资格，全市已有10所学校具备聘请外专资格。

五是高层次人才培养取得新突破。全市共有25人通过全省第十批中小学特级教师评审，创我市历史上通过人数最高纪录。认真组织市第三批市名校长、名教师评选工作，对第一、二批名校长、名教师进行了全面考核。

几年前，我市根据特殊市情积极支持鼓励民办教育发展，一大批民办学校如雨后春笋破土而出，激活了我市教育，为我市教育的跨越发展做出了重要贡献。然而随着国家免费义务教育政策的实施、公办学校教师工资的提高以及农村中小学办学条件的极大改善，民办学校的办学成本增加，办学条件也没有了优势，民办教育的“冬天”来临。同时少数民办学校也存在办学不规范问题，影响学校可持续发展。面对新的形势、新的困难，采取了如下措施：

一是认真组织民办教育扶持政策落实情况督查。组织了对各县区落实民办教育扶持政策情况的督查督办，保证了“创建奖”“规模奖”等以奖代投政策和规费减免政策的落实。

市人民政府关于设立民办教育发展基金实施办法》以及《wmk 市人民政府关于推进民办教育健康持续发展的意见》，努力为民办教育发展寻求更多更好的政策支持。

三是召开全市民办教育工作会议。总结交流民办学校法人结构治理、特色办学、校园文化建设、学校管理等方面的经验，表彰了一批先进集体和先进个人，对今后民办学校走内涵发展之路提出了明确要求，起到了相互学习，鼓劲加压，迎难而上的作用。

四是切实维护民办学校教师的合法权益。为促进民办教育的可持续发展，切实维护民办学校教师的合法权益，解决他们的后顾之忧，在调查摸底、前期论证的基础上，制定出工作方案，提出了为民办学校教师办理人事代理手续及养老保险手续的任务，与县区签订了责任状。

改革开放30年来，特别是建市以来wmk

教育发生了翻天覆地的变化，为让广大教育工作者亲身感受到这一巨大变化，鼓舞士气，增强教育改革和发展的信心，推出了一系列专题活动。

一是开展纪念改革开放30周年征文活动。在全市广大教师中开展以“纪念wmk

教育改革开放30周年”为主题的征文活动，共征集学术论文、小说、散文、诗歌等各类题材作品1200余篇，奖项正在评选之中。

二是筹备召开纪念改革开放30周年大会。会议回顾30年来我市教育发生的巨大变化，明确今后一个时期教育改革发展的思路，号召全市教育工作者为教育的内涵提升和精明增长争做贡献。评选、表彰一批优秀教师和优秀教育工作者，通过评选表彰发挥典型的示范、导向和辐射作用，用身边的典型教育人、感召人、鼓舞人，在广大教育工作者中进一步营造学先进、赶先进、超先进的浓厚氛围。

日报文章15篇。通过30年来教育事业的前后对比，让教育工作者感受改革开放的巨大变化，更加珍惜wmk 教育来之不易的大好局面，增强教育改革和发展的信心。

农村中小学“四配套”工程的实施，极大改善了办学条件，解决配而不用、配而不会用的问题，充分发挥设备效益成为工作的重中之重。

一是召开专题会议，统一思想。明确管理好、使用好“四配套”设施对于实施素质教育、促进学生全面发展、提高教育教学质量的重要意义。会后，还专门组织了设备管理使用情况的检查，促进了设备的有效使用。

二是加强师资培训，发挥设备效益。暑假期间组织培训全市农村小学体育、科学、图书三科教师1556名，通过认真培训、严格考核，所有教师都学会了管理使用新的设备，推动了器材使用效率和装备应用水平的不断提高。

三是省级比赛获奖，培训效果初显。今年11月，我市参加wmk

教育赢得荣光和赞誉。

(一)加强理论学习，提高自身素质。

更大突破、办人民满意教育紧密结合起来，促进了工作开展。同时在学习的基础上结合工作实际撰写文章，有两篇文章在教育部主办的《基础教育参考》上发表，两篇文章在《wmk 论坛》上发表。

(二)严于律己，落实好廉政建设各项规定

把堂堂正正做人、规规矩矩用权、清清白白为政作为自己的行为准则，自己所分管的工作中有些是教职工和社会关注度比较高的，比如教师招聘、教师资格认定、职称评审、干部选拔等。对于这些工作都事先拟定方案，交集体研究决定后实施。在操作时按规定按程序按原则办，真正做到公开、公正、公平，从没有不良反映。坚持一手抓分管工作，一手抓党风廉政建设，把党风廉政建设和反腐败工作融入到教育工作的各个环节中，带头严格执行党风廉政责任制，做到了紧密结合。对分管处室人员严格教育，严格要求，严格管理，严格监督。平时严格按照共产党员和领导干部的标准严格约束自己，筑牢反腐拒变防线，增强抵御各种腐朽思想侵蚀的免疫力。能够做到不计个人名利。从不搞特殊化，凡是要求别人做到的自己首先做到，以实际行动树立领导干部的良好形象。

本人最不满意的一项工作是，早就想在特级教师、名师、名校长的作用发挥上搭建平台，引领、带动更多的教师、校长提升素质，提高工作质量，但未能抓好实施工作。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

局长述职报告 | 副局长述职报告

科技局述职述廉报告 篇6

各位领导：

我叫。秉承“企业发展、人才先行”和“人人都可以成才、工作出色就是人才”的人才理念，创新人才工作机制，优化人才成长环境，为实施人才强企战略打下了良好的基础。特别是拓深一通三防和瓦斯治理的战果，加大质量标准化建设力度，并首次提出向一级矿井勇敢迈进的口号。

现向组织汇报如下，请审议：

一、加强政治理论学习，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。

自xx年从事技术工作以来，我不断加强对政治理论的学习，树立起正确的世界观、人生观和价值观。用正确的思想来武装头脑，引领行动。

二、加强业务技能学习，爱岗敬业，提高综合素质

当今世界，科技发展，一日千里。满足现状，不思进取，必然会被淘汰。对于学习，我重点从以下几方面做起：①“温故知新”，在工作之余，我对以往专业教材再次温读，通过联系现场实践，不但加深了理解，而且发掘了书中内潜，为利用理论来解释生产中的问题，提出解决方案、优化劳动组合配置提供了有力的支持。②有选择、有针对的查阅矿山科技书刊，我把与岩巷施工相关的论文、重新装订，既便于查阅，也有助于了解相关方面的技术前沿话题。③勤于动脑、勇于动手，在深化理论学习的同时，基于对生产实践的研究。④自我加压，主动积极的培养、锻炼自我。

三、团结协作，技术攻关，学习推广新技术

技术工作最忌坐井观天，为了更好的做好本职工作，我非常重视与外界的交流和协作。

回顾xx年的工作，我还存在着一些明显的不足，主要表现在：(1)对上级政策、文件和精神学习时间不够，学习深度不够，认识理解还不是很到位。(2)工作中有时心急气躁，没能够注意方式和方法，不够沉稳练达。(3)和职工的感情交流还不深，生活关心还不够。 对于xx年所取得的各项经验，我将在xx年继续发扬、推进，对于存在的不足，我将努力克服。为我矿和我区在未来新一年里的各项工作任务而不懈努力!

我叫，现年xx岁，男，汉族，于19xx年x月毕业于焦作煤炭工业学校采矿专业，现任开三队技术员，助理工程师。现将本人在20xx年x月份的安全生产工作述职如下：

20xx年x月份，矿安排我们开三队负责二水平轨道大巷420米标准化工程及21172上巷840米标准化工程。接到生产任务后，我立即深入第一现场，根据国有煤矿安全质量标准化标准和集团公司、矿安全质量标准化要求，迎接煤层注水现场会胜利召开，我能够自觉履行职责，制定严密、切实可行的安全生产措施，严格执行“五优”矿井建设施工标准.在矿总工程师和队党政班子和安全生产等各部门的正确指示和领导下，严格履行职责，组织全队职工积极开展安全技术培训和安全知识培训，将集团公司和矿有关安全生产的文件，会议指示精神及时贯彻到每一名职工心中，使得人人心中有标准，每天取得新进步.

7月份，在队党政班子的正确领导下，我作为一名工程技术人员，积极配合我矿和我们队，严格做到服务于生产，服务好生产。3月份，我共出勤31天，其中深入井下19次，跟班12次，并根据现场生产实际，详细地编制了《二水平轨道大巷质量标准化工程施工安全生产技术措施》、《21172上巷施工安全生产技术措施》、《主井更换钢梁剔梁窝安全生产措施》、《开三队防冒顶专项安全技术措施》等各项安全技术措施，认真制定七月份的安全生产措施，以及预防事故的安全生产组织措施，坚决做到"一工程，一措施"，保证了我队能够保质保量地完成矿下达的各项安全生产任务和安全质量标准化标准，受到了矿领导和有关部门的表扬和肯定。

党的各级领导都严格强调"安全生产只有加油站，没有歇脚点"，我始终牢记党的"安全第一"的生产方针，在协助矿上和队里积极做好本职工作的同时，积极响应集团公司科技兴矿的精神，积极开展业务学习和技术培训和技术革新，做到工作学习两不误，两促进.通过学习，不但使我的安全生产技术知识得到很大提高，也使我的安全生产知识视野更加全面和开阔，做到了工作就是不断地学习，学习是为了更好地工作。7月份检修中，我们开三队负责配合机电三队硫化胶带打点杆，我根据现场实际情况变化，详细制定以“四压两戗”的方法施工，确保点杆万无一失，并取得了良好的效果，受到了矿领导和安全生产等部门的充分肯定和表扬.

在工作中，我能够自觉地和队班子一起，严格做到不迟到早退，与职工同下同上，跟好班，值好班，协助我们队夯实各项工作基础，在现场查找问题，解决问题，把不安隐患消灭在萌芽状态.坚决作好区队科技的排头兵，做好区队的左右手，受到了队领导和相关安全生产科室领导的表扬和充分肯定.由于区队工作繁忙，队领导安排其他事项，我都牢记并严格按照要求执行，为我队的安全生产和构建*区队尽到应有的责任与义务.

总之，在矿领导和各部门的正确领导下，我能够自觉坚持党的安全第一的方针，严格按照组织上的要求，认真学习党的方针路线政策，自觉学习集团公司和矿的安全生产和各种会议文件精神，深入第一现场，使编制得作业规程和安全生产技术措施忠于规程，高于规程，能够更好地服务于我队的生产实际.同时，在以后的工作中，我严格按照党对干部廉洁自律的管理规定，一心奉公，廉洁自律，在各个方面争做科技管理人员的表率，克服自身存在的如轻率急躁等毛病，严格听从我矿和我队的合理部署和科学安排，使自身能够更好地服务于矿山，奉献于矿山，为集团公司和我矿的科技兴矿作出应有的贡献和义务。

科技局述职述廉报告 篇7

尊敬的各位领导、各位同志：

大家好!

XX年是我区科技创新工作很不平凡的一年。近一年来，在党组织的正确领导下，自己围绕中心，服务大局，当好助手，履行职责，扎实工作，以满腔的工作热情、良好的精神状态，积极投身于##区的科技创新和各项建设事业，不负上级党组织和广大干部群众对自己的殷切期望。

一、重视理论武装，不断提高自身素质

近一年来，自己在思想上同党中央的方针政策保持高度一致，行动上同区委、区政府的战略决策保持高度一致，工作上同全局的部署要求保持高度一致，自律上同党风廉政的规定准则保持高度一致，自觉以“科学发展观”武装头脑，用“科学发展观”指导实践。坚持不断学习，终生学习理念，主动加强对科技创新理论、市场经济理论、法律法规知识、现代管理知识等方面的学习，认真学习贯彻领导干部廉洁自律各项规定和党风廉政建设各项要求，做到在实践中学习，在学习中实践，不断提高党性修养、政策水平和专业本领，不断提高执政为民、履行职责能力，不断提高反腐倡廉意识，筑牢拒腐防变的思想防线和道德底线。积极参加中心组理论学习，参加各类层面的教育培训活动。通过不断学习，使自己的知识面有了进一步拓宽，理论武装得到进一步加强，工作思路有了进一步创新，自身素质得到进一步提高，在开展具体工作时，体现出前瞻性、统筹性和创新性，同时避免了主观性、盲动性和随意性。

　二、围绕中心工作，当好助手履行职责

一是站在全局的高度，以科学发展观为指导，自觉执行民主集中制，坚持集体领导和个人分工负责相结合，积极为全局重大决策和工作部署出谋划策，谏言献策，确保上级党委、政府的战略决策部署和任务要求在本部门得以全面贯彻，确保科技创新各项政策措施得以全面落实，确保党风廉政建设责任制得以认真执行。二是确立创新意识，深入基层调研，主要抓好“感知中国”中心##园区建设、科技“三创”载体建设、政产学研合作和科技基础设施建设等重点工作。年内，围绕“感知中国”中心##园区建设，担任区传感网产业发展领导小组办公室副主任，为全面落实区委、区政府确定的加快##“感知中国”中心北区建设的重大部署，组织走访了中国电科集团及其下属的13家院所开展科技招商，配合做了大量的前期调研、策划和落实工作，为我区加快此项工作的顺利推进发挥了积极作用;围绕“三创”载体建设，根据市委、市政府的部署，调整了《##区“xxx”科技“三创”载体建设规划方案》，自找压力自奋起，勇于提高工作目标，组织协调全区“三创”载体建设顺利推进。1-9月份全区“三创”载体共开工195万平方米，竣工面积75万平方米，全区累计建成“三创”载体180万平方米;围绕我区政产学合作，重点组织开展了一系列产学研合作的活动，引导基层各单位，依托企业为主体，采取“走出去、请进来”等形式，走访了区内外著名院校、院所以及中国电科集团等单位，开展科技对接，吸引一批重点科研成果来区产业化，签订一批政产学研合作协议，并通过跟踪落实，加快推进，确保重大项目得到具体落实，取得实效。我区政产学研合作已连续两年被市政府评为全市先进单位，此外今年还积极向上争取，获批了省级企业院士工作站4家，政产学研重大创新载体1家，为我区科技发展争取较大的资金扶持。围绕科技基础设施建设，积极引导企业创造条件组织申报，指导企业提升素质，使全区的科技基础设施建设取得了突破性成效。年内全区已获批创建省级科技企业孵化器2家，省级公共服务平台3个、市级公共服务平台及重点实验室9个，省级工程中心12家、市级工程中心12家。

三、履行“一岗双责”，廉洁自律树好形象

长期以来，自己能坚持做到常修为政之德，常怀律己之心，常思贪欲之害，常弃非分之想，自觉遵守领导干部廉洁从政的各项规定，事事处处以是否符合科学发展观，是否体现党员先进性来要求自己，自觉将清清白白做官，老老实实做人，踏踏实实做事作为处事为人的基本准则，力戒浮躁之心，浮夸之风和浮虚之能。在实际工作中，注意团结同志，充分发扬民主，虚心听取不同意见，不断总结经验，努力改进工作方法，积极开展批评和自我批评。一年多来，自己坚持深入基层研究调查，走群众路线，切实为基层、企业群众排忧解难，解决实际问题。同时按照履行“一岗双责”的职责和要求，自己对所分管的条线，部门和人员严格要求，敢说敢为，敢抓敢管，特别是对发现职责范围内党风廉政建设中存在的苗头性、倾向性问题，及时提出防范措施。

　四、存在不足及努力方向

回顾近一年来的学习和实践，自己深感在许多方面还存在的一些问题和不足：主要是理论学习时紧时松，理论武装有待加强;深入基层时紧时松，作风建设有待加强;三是稳重有余创新不足，工作力度有待加强。针对这些问题和不足，自己将在今后的学习、工作中加以整改。

(1)坚持不懈抓学习，自觉用科学发展观指导实践，用反腐倡廉理论和廉洁自律规定规范行为，增强用科学理论指导工作实践的本领，增强全面准确贯彻落实党的路线、方针和政策的自觉性。

(2)深入联系基层，密切群众，加强调查研究，坚持民主集中制原则，进一步贯彻落实《实施纲要》，不断完善管理机制，强化监督机制，实施“阳光工程”，更好地发挥好决策参谋助手作用。

(3)保持和发扬执政为民，廉政勤政的先进本色，严格遵守领导干部廉洁从政的各项规定，扎实开展工作，为##区的经济和社会的跨越发展作出自己应有的贡献。

谢谢大家!

述职人：XXX

20XX年XX月XX日

最新商场员工述职报告

当一项任务即将结束时,报告成为了一种新兴产业，报告主要是分析数据，找出问题，得出经验教训。报告的正确格式怎么写？经过多方考虑编辑为您呈现了这篇精选的“商场员工述职报告”，希望这些观点能够为你的商业决策提供不同的角度！

商场员工述职报告 篇1

一、管好商场的服务

商场零售业的社会职能就是服务，服务是商场行业本职工作，商场述职报告。因此，做好商场管理首要就是要从服务入手，要改变传统的管理方法和管理模式，要把顾客都当做朋友，要切实解决顾客的需求，解决在经营中出现的问题。

二、做好参谋

何为商场参谋？商场参谋就是指提供灵通的消息和市场信息并未生产厂家和品牌商提供决策参考。因此，商场管理人员要好好地利用商场这个信息平台和零售终端，并且要使用现代的管理手段和信息技术对销售数据和市场需求进行分析，努力当好品牌商和生产企业的参谋。商场管理人员还要凭借相关的商品和服务等专业知识，为顾客或指导销售服务人员为顾客做好选择商品和服务的参谋。商场管理人员同时还要做好基层销售服务人员的参谋和教练，指导他们做好销售服务工作。

三、搭建共赢平台

商业经营管理模式会随着零售服务业的发展变化而改变，其所有权和经营权要具备多层次化，这样不仅可以强化商场与消费者融洽的互动关系，还能强化商场与品牌商的加盟共赢关系，述职报告《商场述职报告》。因此要想做好商场管理就必须要解决和搭建好商场于消费者、品牌商的共赢平台，这样才能确保双方的共赢。

四、人员管理

制定规范的人员管理制度，并不折不扣的执行，包括人员的出勤、交接班、排班制度，实行统一的绩效考核管理，统一的薪酬福利管理，统一的岗位晋升管理。加强人才的培训，人才是一个企业销售的根本。对新老员工进行入职培训、岗位培训、商品知识培训，让新员工能迅速进入工作状态，老员工更专业化和职业化，有一定的发展空间成为部门的能手。

五、商品管理

商品陈列所有商品陈列的大前提就是清洁感，首先要给进柜的顾客留下明亮、整洁的印象，保证商品的清洁和货架的丰满，各商品按品类陈列，划分好区域。对于那些库存较大的特价商品和活动商品应采取大堆量陈列，并标有明显的价格牌和促销标识，使顾客第一眼就能够看到商品的价值，觉得物超所值，提高购买欲望。其次还要加大广播力度，使顾客产生购买欲望，最终达成销售。

在下一步的工作中，我要虚心向其它同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身的管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，加大执行力度，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的微薄力量。谢谢大家！

商场员工述职报告 篇2

看着人来人往的客户，做着一天天工作时间也随之流逝。看过去的工作，想未来的方向，在今后工作中我会继续努力开展好工作，把销售业绩提升上来，把工作成绩做好。

在我们商场，氛围淡季和旺季，因为不是每天都有大量客户来购买，毕竟很多客户都会在特定的时间才会来购买产品，平时工作，虽然简单轻松，但是却业绩平淡，因为客户少，客户的需求也少，但是到了一些特殊的时候，逢年过节之时，是客户最多的时候这时候的客户如同蚂蚁，一样蜂拥而来，我们会遇到一些比较尴尬的事情，就是客户有需求吗，但是却没有了货物，为了避免这样的情况出现，我们一般都会在这样的节日到来前一周开始尊卑备货，一个是为了在佳节推出更多的产品也为了让更多的客户来购买。

当然在商场秩序非常重要，因为如果混乱容易出现问题，因此在特殊季节都会有专门的保安巡逻，一个是为了避免骚乱，一个是为了更好的通行，保证安全非常重要，每到这个时候我们这些人都会被充当为保安的角色，给一些客户提供帮助，毕竟进进出出非常忙碌人手不够就要我们顶上去。

因为现在有了电商的横空出世，所以我们的销售也不只是在线下，还有了线上销售，按照经理的说法就是铺开渠道，开拓更多市场，毕竟有大量线上的客户需要我们去服务，线上和线下一体化，让我们商场的工作有了很大的提升，对我们的发展有了更大的进步，毕竟我们不是一个人，而是全面发展。每个人都在自己的岗位上忙碌这工作，当然在特殊季节比如旺季我们就会招募兼职人员俩补充人数的不足，我们的工作并不复杂，这样也能够减少开销。

服务是体现一个人的素质，也是一个商场的形象，不管如何在商场工作的每一个人，无形中就被客户认为是商场的形象代言人，所以为了避免出现问题，我们商场对我们进行培训，一个是礼貌礼仪，每一个商场人员都必须要按照商场的要求统一着装，对待客户要客气礼貌，毕竟提倡的是客户就是上帝的理念，现在竞争对手很多，不能因为一些小细节做的不好导致各客户留下了不好的印象这就有损我们商场的形象，就像多米诺骨牌，形成连锁反应。

在工作中我本分工作，对待每一个客户都是微笑招待，时刻注意为客户提供服务，因为我们商场比较大，每个一个区域都有几个或者几十个人给客户服务提供指导，减少客户的麻烦让他们可以方心到达目的地。未来还需努力，不管以后工作有多年我们都会做好，因为是为了商场的发展，一个是自己的任务。

商场员工述职报告 篇3

金桔挂枝，寒雪送瑞，20xx年的脚步即将迈过，不知不觉中，我来到xxx工作已经大半年了。xxx，为我们每个员工提供了展示自己的平台，在xxx这个集体里，我深深感受到，同事之间的团结友善，工作岗位的紧张快乐，日常生活的互助关爱。作为一名员工，我付出了辛勤与努力，收获了成就与快乐。在这里，我取得了工作经验，学到了很多新的知识，了解了卖场的工作流程，也熟悉了卖场管理规范;我学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事;在这年终岁初之际，总结过去，展望未来，让大家一起分享各自的收获，使我们能够互相渗透各自成功的经验和不足，挖掘潜力，争取新的发展和进步，为20xx年的工作做好充分的准备和规划。

一.今年的主要工作

基层管理人员的工作，千头万绪，琐碎而繁杂，回顾今年所做的工作和取得的成绩，主要表现在以下四个方面：

一是工作中加强学习，提高个人素质

俗话说“隔行如隔山”。如何做好楼层主管，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我在工作中不断学习、充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。首先是要读好无字之书，向公司的领导、同事和员工学习，学习他们的工作方法，管理的技巧，为人处事艺术等。其次是在日常生活中坚持“多看，多听，多想，多做”，通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。第三是一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，管理者的言行和规范，也直接影响商户们的工作激情。作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着xxx购物广场的整体形象。一个卖场的正常运转除了其系统、科学的管理制度外，更重要的是与卖场管理人员执行能力，严格监督密不可分。在最短的时间内，我熟悉了xxx卖场的基本管理程序，从营业前的晨会、迎宾到营业中的巡场再到打烊前的送宾及每周的周分析、周总结，并能够针对xxx企业的特点，对这一程式化的管理模式创造性运用，确保在值班时让卖场在有条不紊中运行。

二是注重规范管理，提高员工整体素质

xxx购物广场还处于发展的初期，一切都是百废待兴，在工作中会遇到很多新情况新问题。例如，专柜的营业员调动频繁，新员工对商场纪律和经营业务不够熟悉的状况等。我在平时的工作中，一贯强调人性化管理，同时也不断加强监督与执行力度。针对很多专柜导购是临时招聘而来，人员调动特别勤，新员工纪律意识淡薄，上班迟到、窜岗、吃东西、带小孩现象时有发生这些现象，我首先是从严格要求自己，身先士卒开始。先是做到自己不迟到早退，严格遵守商场的规章制度;平时多和员工们接触，尽量帮助他们解决所遇到的问题和困难，拉近和他们的情感距离;绝对杜绝吃拿卡要、占小便宜等不良风气。通过在员工中树立起良好，来感化和影响员工，树立管理的威信。没有规矩，不成方圆，以规范管理员工也是商场有序高效运营必不可少的手段。从工作以来，作为基层的管理者，我们发现了很多问题，以此，我和其他的同事，都在不断完善各种管理规章和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。通过多用提醒，少用警告，慎开罚单的方法，不断提高员工的纪律意识，使部分较为疲沓的员工也能较快地进入工作角色，养成良好的职业习惯，同时维护了卖场的良好形象。

三是加强现场巡视，保证经营秩序良好

主管的工作就是现场，工作内容非常具体、琐碎。这就要求自己必须有较强的责任心，保证能在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，确保营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便，舒适的购物空间。身为主管，我在工作中非常注重对各品牌商品进行各方面的了解，比如，某品牌市场效应、风格、定位、成分、价位等等。品牌里面的学问很大，一个商品销售好不好取决于各方面的因素，我们做购物中心就一定要了解这些因素，才能尽可能的避免一些问题，提高销售，创造更大的利益。在自己理解掌握销售知识的基础上，我平时也积极为楼层的商户经营销售提出意见和建议，获得了很多商户的认可。

四是坚持公正，合理，灵活处理楼层的各种事件

楼层的事件主要有三类：一是xxx购物中心与商户员工的利益矛盾;二是商户之间、员工之间的利益关系;三是卖场、商户与消费者之间的矛盾冲突。作为xxx集体的员工，我首先是要维护xxx集团的利益放在第一位，在保证集团利益的前提下，兼顾商户利益，在集团于商户之间起到桥梁沟通的作用，尽量做到两者双赢。

商场员工述职报告 篇4

xxxx年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长―员工)，加大力度。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。

建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类：224例，服务类:9例，综合类：131例，突发事件：7例)在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议第三方责任险(保费共3000元，三店同保)，只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在xx年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5823人次，公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近xx年前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在xx年第四季度xx年一季度我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。

商场员工述职报告 篇5

20xx年即将过去，新的一年又在展开。作为一名商场服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx服装商场的一名员工，我深切感到xx服装超市的蓬勃发展的态势，xx服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服装超市20xx年销售业绩更加兴旺！

第三阶段：从便利店营业员、收银员到行政办公室接触行政方面的转变

经过大约一年的便利店实习，基本了解便利店的运转情况之后，根据培训提出的轮岗实习要求，九月初就安排到行政部门学习。但由于之前所学专业的限制，其实主要学习的内容是行政文员，仓管，便利店长，CSE管理等非有关计算机方面的。

在这阶段的前期实习，我的主要任务是协助行政文员做好每天的例行工作，了解行政文员每天、每周、每月所必须做的事情。

总的来说，在这一年里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多时候只要我们换一个位置或一个角度去思考，就会发觉事情并非自己先前所想那样，若是换了自己去做也并不一定能做得更好也许做的还不如现在。所以我觉得现在改变不了外部环境但可以改变自己以适应这服务区工作和生活环境。

当然除了做好自己的'本分工作外，还积极参加服务区举行的培训与活动，参加公司总部的培训。尽管如此，我知道，无论在哪个方面我都离领导的要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合服务区工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质，做一名爱岗敬业的合格型员工。

商场员工述职报告 篇6

光阴似箭日如梭，转眼间xx年已经过去，在领导的带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会刻苦学习。不畏困难。更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序，总结工作如下：

1、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查。巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员。消防通道是否畅通。消防设施是否被占用等。晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等。

2、消防知识

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！

3、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新。在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升。最后达到让公司领导满意！

商场员工述职报告 篇7

_x年的脚步声逐渐远去，特乙甲全球家具广场在商场领导正确的经营思路，大力度的广告推广下，已成为威海家具行业的领航者，也是高端人士购买家具必选之地。在过去的365个日子里，通过商场全体员工团结一致、共同努力，较好地完成了全年各项工作任务，现将全年工作总结如下：

1、管理水平精益求精，部门结构逐步完善

为适应商场的发展，不断探索有益于商场发展、员工进步的管理模式，_x年商场修订并确定了《特乙甲全球家具广场员工管理制度》，《营业员管理细则》及各项工作的执行流程等，在良性的规章制度约束下，提高了员工的自律及稳定性，在执行每项工作的时候，都有更好的发挥。在组织架构上对部门进行调整和整合，明确权责范围，细化责任体系，分解落实目标。通过x_年的实践与修正，商场人员组织架构趋于稳定。

2、以人为本，打造亲情化管理团队

今年商场对所有员工的生日做了细致的统计和核对，以确保每一位员工都可以准确无误地在生日当天收到商场送上的生日蛋糕，让员工在惊喜之余，面对商业竞争和工作的压力，能更多地感受到商场对自己的重视和无微不至的关怀、温暖。同时也积极组织员工参与集体活动：从_x年员工新年联欢会、导购员形象礼仪培训、三八节日户外比赛、一折义卖捐助弱势群体、价格诚信颁奖仪式等等，让大家在活动中得到提高，商场的精神在活动得到升华，使商场团队的凝聚力和战斗力得到了进一步加强，为商场文化建设，凝聚力工程出了一份力。

3、企划推广多元化发展

_x年商场整合资金200多万用于商场各类广告投放，《威海晚报》广告31个整版，(含商户)广电报12整版;公交车体广告，其中文登荣成5部，市区公交6部，郊区公交18部;出租车顶灯广告200辆(已于_x年10月份到期)、烟威、青威、威石高速单立柱广告牌12面(含更换画面)，其他户外围挡商场40块，商户40余块，遍布市区;在威海电视台、威海广播电台等知名媒体也多次广告宣传及报道。

_x年商场先后策划举办了“3.15促销活动”“五一买家具送轿车”“端午节放粽一夏”“夏季全场集体裸奔”“中秋店庆国庆三节50根大奖送礼”“元旦家年华”等大型活动，引发了威海家具市场购物狂潮，感恩回馈陪伴我们一路走来的消费者朋友，让特乙甲不仅仅是一个品牌商场，更是威海人民生活中的贴心朋友。

商场的文化建设如火如荼，于_x年4月份冠名赞助著名钢琴家鲍蕙荞师生独奏及四手联弹讲解音乐会，“五一”举行一折义卖捐助活动，并获得的7万多元收入全部捐给失学儿童和孤寡老人，同月冠名赞助财富纵横论坛，9月独家冠名赞助横渡刘公岛海湾全国游泳邀请赛等等公益性活动，让特乙甲不再是一个生硬的家具商场，而是一个有亲和力的公益大使，使特乙甲不知不觉间融入了百姓生活和工作中。

_x年小区营销推广采用了电梯广告、灯杆道旗、电梯卡、业主物业手册和准客户短信群发等模式进行宣传，至今已有十余个小区植入不同家具品牌的广告，如：滨海龙城、望海园、华能电厂小区、丽景健康花园、望海名居、伴月湾、阳光小区、田村小区等;植入品牌30家，如：青岛一木、大立华、CBD、慕思、班奴、CAV音响、艾芙迪、金富丽、曲美、红苹果、金富通、格雷威、联邦、年年红、舒达床垫、酷漫居等品牌，商户积极参与，广告效果显著。

平面形象方面，_x年将商场VI系统全面细化升级，制定了商场常规的平面形象推广系统，如户外广告、围挡立柱、公交车体、形象易拉宝、X展架以及商场促销形象系统等，全面规范化商场的视觉识别，大大提高了消费者对特乙甲品牌的感官认识。

4、优化商场品牌，储备品牌资源，稳定老商户关系

老商户方面，_x年，公司绝大部分商户比较稳定。没有出现重大、恶意拖欠房租撤场商户。因经营不善撤场，后续没有新商户入住的，仅有3例：达利地毯、威创、柏汪源。

在稳固老客户资源的同时，发展挖掘了优质新客户资源。_x年，共计调整引进商户23家。其中，调整后，现有品牌明显优于原有品牌共17家，品牌分别是：伊兰格斯、米兰、慕斯凯奇、顾家、MD、施华洛、大自然、穗宝、香柏年、大立华、华丰、凯蒂波斯猫、伯瑞莎、贵人缘、联邦、鲁木坊、阿瓦伦。调整后，品牌优势有待考察品牌有5家。分别是：珠峰、盛邦、红日、香柏年(新款)。

_x年新进商场超过三个月的商户，大部分经营状况比较好。能够持续稳定的长期经营。

从楼层分布上看，新引进商户，一层和二层持平各九家，三层较少俩家。

因商家经营不善，需要调整的品牌，一家：汉德兄弟。

在合同履行方面，_x年，共有85家商铺，续签商户的稳定率在72.94%。续签合同商户共62家，未续签合同商户23家。其中，合同未到期撤场的商户，共三家：伊特尼家、威创、达利地毯。其中，伊特尼家因经营不善，老板欠房租后消极经营，最终，达成协议，扣除其押金，商场装修禁止撤出，允许其撤场。威创因经营不善，老板将所有家具撤出商场后，清算所有场租费用后，撤场。达利地毯，因商家经营不善，老板违约无法联系。

租金方面：_x年，全年租金状况总体上要好于_x年。_x年，截至年底，85家商户中，共有82家未出现大规模拖欠租金状况，租金稳定率为：96.4%。拖欠租金回收困难商户只有两家：A家逸彩、达利地毯。其中，A家 逸彩 长期拖欠租金，基本上催缴都是态度良好，就是不交租金;达利地毯，违约撤场后，无法联系负责人，导致所欠场租无法完成。

由于增加了新员工、老商户趋向稳定及部门同事辛勤工作等有利因素引导，_x年，业务部在商户沟通、信息汇集归纳、商户意见总结等方面都有比较大的改进。由于与商户沟通比较及时有效，德尼尔森鞋柜、库玛沙发及华威家具等品牌合同到期撤场后，我商场原有商户听从业务部建议，及时入住新的产品系列和新的品牌。为商场新老商户衔接创造了良好的典范。并且，由于以上新老商户间衔接比较好，没有造成商户空档，为商场租金收入创造了比较好的利润。信息汇集归纳方面，针对不同档期的促销活动，业务部都回搜集归纳商户的意见，反馈给业务部，以便业务部制定出更为合理的促销计划。

5、财务工作进一步清晰、有序

根据商场的实际经营情况，财务部下设了五个岗位，分别是财务总监、出纳会计、主管会计、商户返款出纳、总台收款。财务总监负责企业财务的各项支出的审核和总体的财务工作;财务部根据每日商户的缴费情况，设置了“特乙甲(日销售明细)”的日报表，由两位总台收款人员逐笔进行登记，两位人员做到了登记仔细认真并且能够及时地传递日报表;每天的日报表上传到企业财务部后，由分管商户返款的出纳人员进行微机记帐，列出上个周三到下个周二15：30分以前的各商户的缴费情况，然后根据规定的合同期内该商户的缴租情况，及时地开立各商户租金物业及电费的扣款收据，及时催促商户与总台对帐的情况，于星期五的上午或者下午进行返款，

商场员工述职报告 篇8

一、提高思想认识

年是深入学习贯彻落实中共十八大精神，加快推进全面建设小康社会的重要一年，也是中国人民感慨万千和无比自豪的一年。在党中央、国务院的正确领导下，我们万众一心，众志成城，既成功抗击了冰雪和地震等灾害和困难，又成功地举办了无与伦比的北京奥运会、发射了神舟七号载人飞船，让世界更清楚地认识了中国，再一次感受到了中国人民的伟大。作为行政中心窗口工作人员在为人民服务的同时，思想要统一到区委、区政府的决策上来，从而提高思想认识。从创建卫生城市到如何加快市区经济发展再到共同创建和谐行政中心，这些和我的工作是密不可分的。同时深入体会十八大报告的深远意义，xx的报告高瞻远瞩，内涵丰富，思想深刻，富于创新，体现了与时俱进的开拓创新精神。不仅仅深入的学习，还要把这个思想结合工作，运用到实际的工作中去。

二、明确工作职责

结合窗口实际工作我应做什么，我想树立责任感和使命感是最重要的，加强服务意识，强化服务职能，提升服务品质，深化服务姿态，做到以亲切、端庄、和谒、热情、主动、耐心、周到的服务。联系我们的工作，主要通过提高行政服务品质，来达到提高人民群众的生活品质。通过健全完善行政审批窗口职能，为我区经济发展服务。履行窗口办事都实行公开、公正、阳光操作，树立政府的良好形象，使群众放心、舒心，这是政治生活品质的组成内容。优质、高效的便民服务，使群众办事放心，解决群众办事难的问题，以营造和谐的社会氛围。

同时对于纳税户的疑难给予耐心的解决和答复，并且以便民、为民、服务于民做为自己工作的出发点和落脚点，以帮助纳税户解决疑难为目标，明确了自己的工作职责。

三、增强业务知识，精益求精

回想自己来到税务部门工作已经快两年了，对于一个刚毕业参加工作的我仍然还留存对工作的挚爱，从实际工作还是会存在一些小的差错中我深知对于业务知识方面还仍旧需要更多的学习，还是要严格要求自己，从而充实自己的业务知识更好的为纳税户解决难题，从每天的工作中一点点的累积，认真辅导需要办理税务登记证的纳税户如何填写登记表和准备哪些相关材料，尽可能的帮助纳税户如何办理本部门其他业务该报送的材料和相关手续。在这一年中我又被评为一次窗口之星的荣誉称号，这都离不开领导们对我的肯定与鼓励，使我更加不懈努力从而精益求精。

努力提高思想觉悟和个人综合素质，保持和发扬党员的先进性。我将牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，时刻用共产党员的标准严格要求自己，提高素质、改正缺点、弥补不足，永葆党员的先进性，同事积累经验争取在年度工作中取得更多更好的工作肯定。

商场员工述职报告 篇9

年底年初，新年已经开始，我们的工作已经结束。回顾过去一年，我们的工作虽然没有大的失误，但许多问题处理不到位，工作中的一些小细节也不完善。我们小组由王师傅定期组织召开小组会议，总结问题，及时纠正。以下总结了上一年遇到的问题和需要改进的领域。我希望它也能给其他同事带来一些帮助：

1、语言沟通技巧

（1）在与用户交谈时，要慎重考虑、认真说话、注重艺术。更频繁地使用“请”，使语气更轻松；在向用户道歉时，尽量使用“对不起”而不是“对不起”，这会使道歉更真诚；当用户打电话给我们说“你好”时，尽量不要再说“你好”。你可以用“你需要什么帮助”来代替；如果需要邀请用户发言，可以使用“you please speak”代替“you say”；不要对用户说缩写。讲话要完整规范。不要出现“u、u、u、u、u”等，否则会出现一些病态句和倒装句。说话速度要适当。如果是老年人或听力较差的用户，应适当增加音量并降低说话速度

（2）当用户因卡出现问题需要维修卡时，应首先向用户道歉。在介绍网络时，他可以特别声明“稍等，我帮你找到最近的网络”，向用户解释出现这种现象的原因，并提醒用户今后尽可能长时间插卡传输，以避免出现这种情况，让用户觉得我们对自己的工作负责，了解和配合我们的工作，减少不必要的纠纷；因停电接到用户电话时，首先向用户致歉，并表示“我们有责任确保您的用电，一旦发生故障，我们将立即处理并尽快恢复供电，以减少停电带来的`不便”；由于各银行24小时购电网点并非全部使用“一卡”，且名称不同，在回复用户时不应一概而论。他们可以说“银行交易卡”

（3）接听电话时，注意用户所说的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，区分事件责任部门，尽快解决用户问题；应该解释清楚的内容必须向用户说明。不要以命令的口吻要求用户做任何事情，不要随便答应或回答用户一些不确定的问题和要求。演讲不能太冗长，以免让用户感到厌烦。站在另一个位置思考，为用户着想；与用户交谈时，你应该采取主动。根据经验，不要说得太随便。回复用户时请注意为自己留出空间

2、业务和问题处理

（1）对于新建住宅区，请咨询临时至正式用电情况可以这样解释：由于社区整体项目尚未完工，开发商不能等到所有项目完工后再出售商品房，所以只能完成一栋，只能出售一栋。在此期间，不具备转换为正式供电的条件，因此施工用电暂时用于向居民供电。本项目的完工并不意味着整栋建筑的完工，而是社区内项目的整体完工，包括燃气、给排水、电力、社区附属设施等，完工报告加盖相关单位的完工意见和公章。只有完全覆盖后，才能真正完成并向电力公司办理相关手续

（2）在退还卡片和手表时可以解释如下：如果电气卡和走廊灯电气卡整体拆除或混淆

商场员工述职报告 篇10

光阴似剑，时光如梭，转眼xx年已经过去了，我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情，从工作过程中也总结了许多经验和教训。

我于xx年6月到xx商场工作，作为一名收银员，我总结了以下内容：

1、作为一名营业员要有良好的工作姿态，良好的待客态度，热情接待顾客，要了解顾客的购物需求，为顾客营造一个温馨的购物环境。

2、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要尊敬、亲切，不要对顾客大声说话，要注意自己的仪容、仪表，动作要大方，举止文明，作为一名合格的收银员，要随时注意价格的变动，熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。

总之，我非常感谢领导对我的支持和帮助，给我一个工作的机会。我相信，在我以后的工作中，我会越来越努力，让我们共同努力把北山越办越好!

时间总是飞快而过，一转眼间，新的一年悄然而至。在过去的xx年中，不论功过与否，我都应该向服务台的妹妹们表示感谢，如果没有她们的积极配合与辛勤付出，很难让服务台的工作顺利进行。同时，也借此机会感谢店长，以及各楼层经理、各部门主管的大力支持与配合，让我们服务台员工能大胆的开展工作。

说到服务台，首先服务台要为整个卖场的顾客及整个超市的员工服务。顾客大x大小小的包裹至少有一多半是由服务台员工手中存取。我们已经把弯腰、踮脚习惯的当成身体锻炼;我们又是“道歉专员”。无论是与非，顾客有什么不满意的，向我们反映、抱怨，我们都有责任和义务代表丰彩超市向顾客赔礼道歉。记不清楚有多少次，我们以身试法，喝下顾客认为过期了的饮料，来说服顾客;

其实，每次的总结是有必要的，只有静下心来去回首，才能发现自己工作上的成绩与不足，成绩是过去的，已经划上了一个句号，只有扬长避短，才能把来年的工作做得更好。

同时，我们在以下几个方面也有所失误。

第一，广播宣传较少。由于服务台工作较忙，处理的事务较多，而我又要到收银台值班，每个班不休假两个人上班，有人休假了就只有一个人上班。(到底有多忙?简单说一下要做的事，如;播音，开xxx，换零钱，开换货单，赠品发放登记，办理会员卡，到各部门送顾客所换·退的商品，为顾客存取包裹等等)往往导致播音不能正常进行，不能很好的给各项促销活动帮忙，而作为负责人的我，深切体会到这项工作与服务台工作衔接的难处。

第二，与楼层及各个部门的沟通交流较少。因为忙而忽视了与各楼层之间的交流，有什么事都藏在肚子里，因而会出现你不了解我，我不理解你的现象。

希望您能喜欢这些唯美的句子，优美的说说，在您的朋友圈能经常分享值得与他人分享的句子。向您推荐更多好内容，请阅读商场员工年终总结，希望您有一个好心情！

商场员工述职报告 篇11

记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可在20XX年来到xx工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每一天基本上是一种姿势持续十多个小时，应对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。应对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？难道我的人生就不就应和别的女孩子一样有那么多空闲的时刻么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里十分感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就就应这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水正因受阻才构成美丽的浪花，人生正因受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。

之后我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅仅是我履行自己职责的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！

应对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标--＂做行业中的营业员＂！的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和职责心，具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英！这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是xx优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，xx才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。

商场员工述职报告 篇12

我于__年初加入商场，开始了我新的工作和学习过程，一年来，收获良多，感慨也不少，本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。现将本阶段工作总结如下。

一、服务台的工作

服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能。

二、学习商场工作内容阶段

年初公司安排我去__考察督导工作的基本事宜，用了两天时间，我对__的督导做了细致的观察，基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。开始着手准备督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在领导的鼓励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了很多知识，视野得到了很大的拓展。

后来公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，领导带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对__逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进__更好的发展。

三、初步介入商场工作阶段

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助领导对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。

我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在领导的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。

四、自我工作开展阶段

客服督导部成立以后，我带着期望和愿景在领导的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。

最新科员述职报告

我们怎么样才能写好一篇报告？在我们平凡的日常里，我们经常需要书写报告。报告的特点是具有条理性和可行性，今天编辑为大家挑选了一篇与“科员述职报告”有关的文章，祝愿这篇文章能够为你解决困难感谢阅读！

科员述职报告 篇1

检察员述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX市检察院的一名基层检察员，感谢您给我这次机会，向大家汇报一年来的工作情况。

一、工作总结

过去的一年里，我秉承着法律忠诚、为民服务的原则，全心全意投入到了检察工作中。我主要工作内容包括指导、督促、协助地方人民检察院依法履职，协调和处理涉及法律程序和司法实践中的各类案件。

1. 执法实践

作为一名基层检察员，我深入了解了法律法规，并在实践中将其落地。在执法过程中，我注重细节，严格依法行事，确保案件严谨和公正。在一起疑难案件中，我详细研究案情，充分调查取证，针对证据充分且确凿的案件，我们积极主动介入，确保案件能被依法审理。在涉及刑事案件侦查阶段，我加强与公安机关的沟通与合作，提供法律咨询和指导，确保侦查工作依法进行。

2. 刑事公诉

在刑事公诉方面，我严格按照法定程序，对犯罪嫌疑人及犯罪事实进行了细致入微的调查和论证。针对量大面广的刑事案件，我聚焦重点案件，对案件进行了精确分析，提出了详细的公诉意见，保证了案件的顺利审理。同时，在公诉过程中，我主动与辩护律师进行沟通与磋商，维护了被告人的合法权益，并争取合适的判罚结果。

3. 公益诉讼

在公益诉讼方面，我积极参与了一系列环境污染和消费者权益保护案件。我与非法企业进行了多次沟通，并协商产生了一系列的处理意见。同时，我也积极倡导环保意识，组织了多次环境保护宣传活动，提高了公众对环境问题的关注度。此外，我也积极参与了消费者权益保护案件，为受损害的消费者维护合法权益，推动了市场的健康发展。

二、工作亮点

1. 精准帮扶

在今年的工作中，我深入了解了基层百姓的实际需求，积极主动走访了一系列贫困家庭。通过与他们面对面地交流沟通，听取他们的困难与需求，我在短时间内成功推动了一系列扶贫项目的实施。与此同时，我也积极协调社会资源，为贫困家庭提供援助和帮助，有效改善了他们的生活状况。

2. 法治宣传

我充分利用各种宣传渠道，广泛开展法治宣传教育工作。通过组织法治讲座、法律知识竞赛等活动，我向广大市民普及了法律法规知识，提高了他们的法律意识。在学校、社区等场合，我积极参与了法治教育活动，为青少年树立正确的法治观念，提高他们的法律素养。

三、存在的问题及改进措施

在工作中，我也发现了自身存在的一些问题，例如工作效率有待提高，协调能力有所欠缺等。为了提高工作质量和效率，我将采取以下措施：

1. 学习提升

我将加强学习，不断提升专业知识和法律素养，通过参加培训、学习法律文献等方式，不断充实自己，提高工作能力。

2. 问题整改

对于存在的问题，我将及时反思，并主动与同事和领导进行沟通，以求得合适的解决方案，确保问题得到及时解决。

3. 团队合作

我将积极主动与同事进行合作，共同解决工作中遇到的问题，提高工作效率和质量。

四、未来工作规划

展望未来，我将不断提高自身素质和专业能力，在执法实践中不断总结经验，提高工作成效。同时，我还将进一步加强与司法机关以及其他相关部门的合作与沟通，共同推动社会稳定和法治建设的进程。

感谢大家对我的支持和关注，我将不负所托，继续努力工作，为社会和人民群众做出更大的贡献！

谢谢大家！

科员述职报告 篇2

尊敬的领导：

我是公司的开票员，现就我在工作中的具体情况向领导汇报述职。

作为开票员，我的主要工作职责是负责为公司的客户开具发票，并确保发票的准确性和合法性。在日常工作中，我严格遵守公司的相关政策和流程，保证每一份发票都是准确无误的。我会仔细核对客户的订单信息，确保发票中的商品名称、数量、价格等信息与订单一致，并及时进行开具。同时，我还会按照税法要求填写发票内容，以确保发票的合法合规。

在处理客户发票的过程中，我始终保持高度的耐心和细心。有时客户可能会提出一些特殊要求，我会耐心听取并尽力满足客户的需求，确保客户对公司的服务满意。同时，我也会及时与客户沟通，解决客户在领取发票过程中遇到的问题，保持良好的客户关系。

除了处理客户发票外，我还积极配合财务部门进行对账工作。在对账过程中，我会仔细核对公司的财务数据，确保发票开具与实际收款情况一致。在与财务部门的合作中，我学习到了更多的财务知识，提升了自己的综合素质。

在工作中，我还不断学习进取，努力提升自己的专业技能和工作能力。我会积极参加公司组织的培训和学习活动，不断提高自己的知识水平和技术能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。

小编认为，作为公司的开票员，我将始终以高度负责的态度对待自己的工作，确保每一份发票的准确性和合法性，努力为公司的发展提供支持。希望领导能够对我的工作给予肯定和指导，我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢领导的关注和支持！

开票员：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

科员述职报告 篇3

报帐员述职报告

尊敬的领导：

我怀着由衷的热情，向您撰写这份报帐员述职报告，以便向您详细、具体和生动地展示我的工作情况和成绩。

作为一名报帐员，我始终将严谨和细致作为工作的准则。在过去一年的工作中，我兢兢业业，按照公司相关政策，准确地记录和核算了所有的收入和支出。我主要负责账务处理、凭证的制作和会计信息的汇总工作，通过及时产生和分发财务报表、经营分析报告，为公司的决策提供了准确的数据支持。

为了提高工作的效率和准确性，我积极利用计算机软件和办公自动化设备，尽可能减少人为因素对工作的干扰。我熟练使用Excel等专业软件，通过公式和宏命令的灵活应用，有效地简化了数据的处理过程。同时，我还参加了相关培训，了解了最新的会计法规和财务软件的操作技巧，这使得我的工作更加专业化和高效化。

在日常工作中，我注意保持良好的沟通和协作，与同事和其他部门保持紧密联系，及时获取所需的资料和信息。我与财务部、营销部和采购部门建立了密切的工作关系，与同事共同解决了账务处理中的一系列困难和问题。我认真倾听同事和领导的意见和建议，并针对性地进行改进和完善，以提高工作质量和效率。

在财务管理方面，我始终恪守公司的内控政策和流程，在收入和支出的管理上不折不扣地执行相关制度。我严格审查了所有的账目，并及时报告了异常情况。作为一个负责任的报帐员，我拥有高度的敏锐度和责任感，我相信，只有保证账务信息准确和完整，公司在经营和决策过程中的方向才能更加明确和迅捷。

通过我不懈努力和专业素养的提升，公司的账务工作稳步提升。在行政成本控制方面，我及时了解了各项费用的支出情况，并提供了相应的分析报告，为公司的管理决策提供了科学依据。在财务风险管理方面，我及时发现了潜在的风险点，并根据公司的内部控制要求采取了相应的预防措施，保证了公司的财务安全和稳定。

在我对自己过去一年来的工作给予了总结和评价。在工作中，我不仅努力实现了任务的保质保量完成，还通过学习和开展实践提高了自身的能力素质。在与同事和领导的交流中，我积累了宝贵的经验，并为团队的平稳运作做出了贡献。

在未来，我将进一步提高自己的专业素养和工作能力，努力学习财务管理等相关方面的知识，以更好地适应公司的发展需求，并为公司做出更大的贡献。

再次感谢您对我的关心和支持，我将继续努力，不辜负公司的期望。

报帐员：XXX

科员述职报告 篇4

教练员述职报告

尊敬的领导：

我是一名教练员，今次我向您汇报我在过去一年中的工作情况及取得的成绩。

作为一名教练员，我深知自己肩负着传递知识、培养学员的责任。在过去一年里，我始终秉持着激励、教诲和引导学员成长的原则，全身心地投入到教学工作中。

我注重专业知识的学习和更新。在过去一年中，我积极参加各类专业培训和学习，努力提升自己的专业水平。我参加了研修课程，了解最新的教学方法和理论，以便能更好地指导学员。我还积极参加行业大会和座谈会，与其他教练员和专家进行交流和讨论，不断增进自己的专业知识和经验。这些学习和更新使我能够掌握最新的教学理念和方法，更好地为学员提供指导和帮助。

我创新教学方法，激发学员兴趣。我始终认为，培养学员的学习兴趣是教学的关键。在这一年中，我运用不同的教学方法和教材，通过多媒体展示、小组合作学习、角色扮演等方式，使学员能够更主动地参与学习，激发他们的创造力和积极性。例如，在球类教学中，我采用了多种配合训练和对抗训练的方法，使学员在比赛中能够更好地理解战术和技巧。这些创新的教学方法和活动，不仅提高了学员的学习效果，也增强了学员与教练员之间的互动和沟通。

我注重班级管理和学员评估。班级管理是教练员工作的重要组成部分，也是学员学习的基础。我积极参与班级管理工作，与其他教练员协作，制定班级规章制度，并监督学员的执行情况。在学员评估方面，我精心设计了一套全面的评估体系，通过定期考核和综合评价等方式，及时和全面地了解学员的学习情况和进步。并且，我经常与学员进行谈心，关心他们的学习和生活，解决他们面临的问题。这种关心和关爱，不仅能够帮助学员解决困难，也增强了学员对我的信任和尊重。

我还积极参与学校组织的各类活动和社会实践。我相信，教练员不仅仅是传授知识的角色，还应该成为学生的榜样和引路人。今年，我带领球类运动社团参加了多次比赛和交流活动，培养了学生的团队合作和竞技能力。我还组织学员参与社会公益活动，如帮助社区老人打扫卫生、参观福利院等。通过这些活动，我希望培养学员的社会责任感和团队协作精神，使他们不仅在学术上成才，更在品德上成长。

尊敬的领导，以上就是我在过去一年中的工作情况和成绩。我将一如既往地投入到教学工作中，不断学习进取，提升自己的教学水平，为学员的发展贡献力量。也请您对我的工作进行评估和指导，帮助我更好地发挥我的职责。

谢谢您的关注与支持！

敬祝工作顺利！

此致

教练员

XXX

科员述职报告 篇5

试验员简洁述职报告

尊敬的领导：

我是某某实验室的试验员，我在过去一年里承担了许多重要试验的工作，通过我的努力和团队的合作，我们取得了很多积极的成果。我在此向您汇报过去一年来的工作情况和成绩。

一、试验工作情况

1. 实验任务：在过去一年里，我按时完成了我所负责的所有试验任务。这些试验涉及到新产品的性能测试、生产工艺改进试验、材料耐久性测试以及某个新方案的可行性研究等。

2. 试验设计和方案：我根据试验要求，对每个试验进行了详细的设计和方案编制。我与团队成员密切合作，遵循科学严谨的原则，确保试验的可靠性和准确性。

3. 试验操作和管理：在试验过程中，我严格按照试验方案进行操作，并对试验进展进行实时监控和记录。我及时发现并解决了试验中的各种问题和困难，确保了试验的顺利进行。

4. 数据分析和报告编写：我对试验数据进行了仔细的统计和分析，在每个试验结束后及时编写了试验报告。这些报告详细记录了试验的目的、过程、结果和结论，为后续工作提供了重要参考。

二、试验成果和贡献

1. 新产品开发：在新产品的性能测试中，通过我带领的团队的不懈努力，我们成功验证了新产品的可行性，并在生产上进行了小批量试制，为公司的新产品开发打下了坚实的基础。

2. 生产工艺改进：通过生产工艺改进试验，我发现了之前存在的瓶颈和不足之处，并提出了有效的解决方案。这些改进措施得到了实施，并取得了明显的生产效益和质量提升。

3. 材料耐久性研究：在材料耐久性测试中，我发现了一种新的材料组合，具备更好的抗腐蚀性能和长期耐用性。该材料组合已成功应用于公司其他产品中，为公司节约了材料成本，并提高了产品的竞争力。

4. 新方案的可行性研究：在一次重要的新方案可行性研究中，我提出了一种新的试验方法，并成功验证了新方案的可行性。该方案已获得公司高层的认可，并将在未来的研发工作中得到更加深入的探索和应用。

以上是我过去一年的工作情况和成绩，我将继续努力，为公司的科研工作做出更大的贡献。我相信，随着公司的发展壮大，我将有更多的机会和挑战，我将不断学习和提升自己，为公司的发展贡献力量。

再次感谢您对我的支持和信任！

此致

礼敬

XX试验员

日期：

科员述职报告 篇6

综办员述职报告

2022年度综办员述职报告

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是XX公司XX事业部的综办员，非常荣幸能够在这里向大家汇报我在过去一年的工作情况。在全体员工多方合作下，我积极履职，努力工作，取得了一些成绩，并不断提升我的专业能力。在此，我将向大家展示一下我的工作成果以及对工作的思考。

让我先概述一下本年度的工作情况。今年，我主要负责公司内部行政、综合协调等工作。在这一年里，我始终全身心地投入到我的工作中，努力保障公司运营的顺利进行。我认真完成了各类行政工作，包括人事管理、会议组织、文件起草等。同时，我还积极参与团队合作，与其他部门密切配合，共同推动公司各项事业的发展。在这个过程中，我积累了宝贵的经验，不断提升了我的综合素质。

在人事管理方面，我认真负责地执行了公司的各项人力资源政策。我主动参与了招聘流程，与招聘团队共同筛选简历、面试候选人。我以公正、客观的标准评估了候选人的能力，并为公司纳入了一批优秀的新成员。同时，我也积极参与了新员工的培训与融入工作，确保新员工能够快速适应工作环境，提高工作效率。

会议组织是我的另一个重点工作领域。在过去的一年里，我组织了多场重要会议，其中包括公司年度总结会、部门工作计划会等。在这些会议中，我认真安排会议日程，协调与会人员，确保会议的顺利进行。我还负责撰写会议纪要，并及时将会议决议传达给相关人员。这些工作不仅让各级领导及时了解公司的工作情况，也为公司未来的决策提供了参考依据。

另外，我在文件起草方面也付出了较多的工作。我研究并掌握了公司的文件起草标准和要求，确保每一份文件的格式、内容都符合公司的规范。我与各部门及时沟通，了解他们的需求，高效地起草出各种文件和报告。在我任职的一年里，我荣幸地成为了一些重要文件的起草者，并最终成功通过了各级领导的审批。

除了以上工作外，我还加强了与其他部门的联系与合作。我与其他部门的负责人进行了定期的沟通，及时了解各部门的工作进展和需求。我以主动、积极的态度为其他部门提供协助和支持，力求解决问题，提供建议。通过这样的协作方式，我为公司内部部门间的交流与合作搭建了桥梁，促进了工作的高效推进。

小编认为，我在过去的一年里充分发挥了综办员的作用，全力以赴完成公司交给我的各项任务。我始终保持高度的工作热情和责任感，通过不懈的努力取得了一些成绩。我也意识到自己在工作中还存在一些不足之处，比如组织协调能力还需要进一步提高，沟通能力还需要加强等。在未来的工作中，我将继续努力改进自己，不断学习提升，以更好地为公司的发展贡献力量。

我要感谢公司领导对我的信任与支持，感谢各位同事的帮助与合作。我相信，在大家的共同努力下，我会在今后的工作中取得更大的成绩！

科员述职报告 篇7

品管员述职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵公司的一名品管员，我在此向您提交我的述职报告。

品质管理是保证产品质量的重要环节，作为一名品管员，我在过去一年中，积极履行职责，努力为公司的产品质量和客户满意度作出贡献。以下是我在过去一年中的工作总结。

一、日常工作

作为品管员，我主要负责质量管理体系的建立和维护，包括制定质量标准、检查流程，并进行实施和监控。我每天都要检查产品的质量，确保产品符合质量标准。我通过与生产部门和供应商合作，对生产过程进行全面控制，及时发现并解决质量问题。

二、质量改进

在过去一年中，我通过不断学习专业知识和技能，不断提高自己的能力。我参加了各类质量管理培训，并将学到的知识应用到实际工作中。我通过分析客户反馈和产品质量报告，找出质量问题的根源，并提出改进措施。同时，我也主动与供应商沟通，促使他们改进原材料质量，并加强供应链管理。

三、质量审核

为了确保质量管理体系的有效运行，我每年都对公司的质量管理体系进行内部审核。通过内部审核，我发现了一些潜在的问题，并提出了相应的改进建议。我也参与了对供应商的审核工作，确保他们能够满足公司的质量要求，并保证供应链的稳定性。

四、质量培训

作为品管员，我不仅要具备专业技能，还要帮助团队中的其他成员提升他们的质量意识和技能。在过去一年中，我组织了一系列的质量培训课程，以提高员工的质量意识、操作规范和技能。通过培训，我帮助员工了解产品质量标准，掌握质量控制方法，提高了团队的整体素质。

五、成果展示

在过去一年中，我的工作取得了一些显著成绩。公司的产品质量得到了明显的改善，客户满意度得到了提升。通过质量改进措施的实施，我们减少了产品的次品率，并降低了质量成本。我还成功筹备并组织了一次质量管理经验分享交流会，帮助公司建设质量文化，增强了团队的凝聚力。

六、不足与改进

在工作中，我也发现了一些不足之处。一方面，我觉得我在沟通协调方面还有待提高，有时候和其他部门的合作不够紧密，导致问题的解决不够迅速。另一方面，我在质量判断方面还有待加强，有时候对产品的质量问题进行评估和分析还不够准确。为了改进这些问题，我将加强沟通能力的培养，并进一步提高对质量问题的判断能力。

以上是我在过去一年中的工作总结和自我评价，我将继续努力提升自己的能力和技术，为公司的发展贡献力量。感谢领导对我的支持和信任！

品管员：XXX

工商科员述职报告11篇

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工商科员述职报告【篇1】

时间总是过得很快，一年就这样过去了。在过去的一年中我作为xx部的一级主管，带领我部的员工顺利完成了去年的各项工作任务。在此，对一直以来支持我工作的xx部所有员工表示感谢。如果没有她们的努力工作，就不会有xx部今天的成绩。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和配合。特别感谢许先生对我的关爱，没有许先生不断对我的教诲就没有我现在的进步。

今年是xx最忙碌的，但对于我们每个人来说又有很多不同的收获。我部x主任在年初被任命为商品部主管，一直从事xx部管理工作的她，对商品经营缺乏经验。开始不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有经验，但作为她的主管依然鼓励她并帮助她，和她一起讨论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。因为我部门全体员工同心协力的去帮助李爱霞主任，使她充满信心，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。

在员工培训方面，我认为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和xx就以前的培训资料逐项进行了修改，由x小姐做出一套xx部临时工的培训手册。后来又经许先生的指点学习仲量联行物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻牢记我们的规章制度及操作程序。

在今年xx部的工作中，使我感到欣慰和骄傲的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作能力上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。公司让我参与美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于一直没有和外单位洽谈工作经验的我是个考验，也是给我的一次学习的机会。通过许先生的指点及教诲，我成功的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参与古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本知识使我增长了见识。

时间总是年复一年的轮回，岁月却把所有的优与劣、利与弊记载下来。在下一年中，我将带着我在昔日的工作中积累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领xx部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中创造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新一年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。

工商科员述职报告【篇2】

尊敬的领导：

一年的收银工作进入了尾声，在收银主管和各层领导的支持帮助下，作为收银员的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在巴黎春天百货有限公司的一年工作中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能。做到对企业负责，对消费者负责。用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每天在开业前要做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行:准备开早会，整理好自己的仪容仪表，整理款台，开机登录，准备好各项备品，备好放在收银机内的定额零钱，调好收款章日期，检查收银机是否在联网的状态下，能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动，能够为顾客做好向导，排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼，在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付，提示顾客使用本商场的vip贵宾卡，并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致，检验钞票真伪，钱款当面点清。

将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一起放入托盘内双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品，用礼貌送语微笑目送顾客离开。如是支票支付要及时核对相关的内容，减少企业的风险。在没有顾客结算付款时，收银员要整理收银台，及时补充各项备品，清点钱款将大额钞票捆好放好或上缴总收银室。早班的工作结束时，要和下午班做好交接，钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作，闭店时要清点好货款，打出交款单，放入款袋中封好，在给周边柜组打印柜组对帐单，关机，

关闭电源，等收银组长及保安收完款袋后在员工通道撤离。

二零零七年八月，我们的收银主管为全体收银员组织了一次信用卡国际卡的学习，在此次学习中，我对国际卡有了真正的认知，对各种国际卡的号位，仿伪标识，有效期限，签名栏有了明确的认识，清楚了使用假卡消费的多为外地人，并且所购商品为易脱手的商品，此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识，使收银员在工作中可顺利准确完成，避免给商场带来损失。

二零零七年九月，公司更换了收银机系统，使用了电子送券，为商场活动送券节省了人力，使顾客在愉悦的心情中选购商品，让我们在收取货款时更加方便快捷。同时促进了顾客对商场的认知度，满意度，提高了商场的知名度。在新系统的运行使用中，系统在不断的完善，我们收银员在不断学习新的业务知识，使我们的收银工作更简捷，明确，确保收取款项更准确，无误。

上面是我在今年实践工作中的一些体会和认识，在以后的工作中我会加强学习，更加熟练的掌握收银技能和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强收银安全意识，维护公司利益不受损失。做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在二零零八年巴黎春天百货盛大启幕的时刻，期盼明日的巴黎会更加的辉煌，灿烂!

此致

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

工商科员述职报告【篇3】

今天是20xx年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。为在20xx年更好地完成工作，扬长避短，现对20xx的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。

一、20xx年工作概况

1、第一次系统学习网络营销

“最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。

互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大V，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大V，还不能在互联网上一呼百应，更无法实现一些类似“网站上线3天，订单超过X亿”的奇迹，但是我们一直在努力，一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好！

2、经历公司波及范围较大的人事变动

人员流动对于企业来说是再正常不过的事，对于尚停留在书本知识阶段的我来说，此事更正常，有人走了，再招就行，现在的招聘都不用出门，微博、网站都很方便。但进入公司，作为一名行政人事人员以后，我的想法被彻底颠覆，我深谙人才流失对企业造成的损失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，从网站筛选简历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。所以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名人事工作人员，针对这样大范围的人事变动没有预警机制，没有做充分的准备，对突发事件缺乏敏感。好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜，在不影响公司管理运作的基础上，妥善处理了这一系列的事情。

3、接触生产部的工作

7月份，参与生产部的工作（主要是生产进度的跟踪与记录），让我明白什么叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追问这个好了没，那个发了没。所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有的协调、预见作用。而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。这一桩桩、一件件都让我看到了自己工作的不足。好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决问题的老王——王家平。一路走来，领导和同事所给予我的不仅是批评，更多的是鼓励和感动，在此，一并谢过，感谢你们的温柔相待。

4、微信平台的建立

朗高的微信订阅号自20xx年6月30号上线发送第一条消息以来，如今已经半年多了。从第一篇纯文字消息到如今图文结合、紧跟热门话题的4、5篇文章，阅读量从零到几百，粉丝从仅有的公司同事到现在的300多（其中还有不少是目标客户），我们也从实践中积累了一些经验。这也是网络营销的一部分，我坚信只要坚持，那么我们会习惯每天发布，粉丝也会习惯每天打开看。微信，不是直接的生产力，但它是一个窗口，一个渠道，它是宣传力，是传播力，是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打开微信后台，看我们是否新增了粉丝，看每篇文章的阅读量，转发量，也许，在别人看来那只是一串冰冷的数字，而于我，那代表的是一种认可，这稍微让我有些成就感。而这一切的背后也是各位同事默默点赞转发的共同战果，每一份收获，都离不开每一个人的付出。

5、建网站的曲折

建设网站是一个曲折的故事，从7月份无知懵懂的第一版到如今，摸着石头过河，也不知道下一步是对是错。由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位，导致网站建设的步伐一拖再拖，没能按预定的计划时间上线，需要学习的还有很多，只有不断学习，不断获得新的技能才能提高工作效率；现在正在筹备上线的这一版幸好有吴总的亲自谋划，王金凤苦心排版设计，现已雏形初现，有望在1月中旬能正式上线。上线以后需要完善的地方还有很多，希望同事们一如既往地支持网站建设，并针对存在的问题提出意见和建议，一起讨论解决。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、学习的力度和强度不够大

网络时代所衍生的新知识、新技能每天都在出现，已有的知识更新速度也很快。在这个过程中，我体会到自己的学习强度是不够的，知识的掌握、消化速度远远跟不上它更新换代的速度。有时候觉得自己很年轻，有时候又觉得自己很老。8小时之外，应该去学习更多的知识，增强工作能力以满足工作需求。下班，丢开手机，我们要做的还有很多。

2、工作被动

特别表现在参与生产部工作期间，所有的工作靠等、靠问，没有充分发挥主观能动性，没有起到协调作用，反而出现不少失误，给领导和同事造成麻烦。在以后的工作中，我会竭尽全力去做力所能及的事，并争取做好。

3、微信文章的质量有待提高，原创内容太少

微信自上线以来，发送的大部分图文都是整理、转载别人的，这样一来，有两个弊端。一是转载的内容五花八门，质量参差不齐，影响公司的形象展示和粉丝的阅读体验；二是原创内容太少，缺乏吸引眼球的必备条件，粉丝感受不到我们的真实能力，与我们有距离感，所以阅读量也就上不去。以后希望能在表现形式上追求多样化，增加原创内容，转载文章需经过仔细整理斟酌；同时，定期分析后台数据，了解粉丝喜欢看什么？目标客户想看什么？根据分析数据作相应调整。

4、建设网站准备不充分，时间拖延

本该早就上线的网站现在还在建设中，归根结底还是由于我的工作不到位。开始之前没有对建站程序、流程作系统的了解，材料准备不充分，网站公司的选择缺乏慎重考虑，导致网站的建设一直受到拖延。

三、20xx年的工作预期

1、网络工作是重心

20xx年面临的是网站上线以后的推广运营工作，这是一个新的挑战，所以前期工作我们一定要做足、做充分。这不是一个人能做的事，需要一个团队的并肩作战。所以，团队工作能力的培养是重中之重，希望大家一起，在网络营销的路上越走越远。

2、微信、微博同步发展

微信、微博是一个展示公司文化的窗口，网站运营的同时，微信、微博也不能落下，这是一种潮流，也是一种营销。

3、做好春节过后的招聘工作

新的一年，有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液，2月底到3月中旬是求职招聘的高峰期和关键期，把握好时机，招到合适的团队成员，接下来一年的招聘工作都会轻松许多。

4、关于薪资待遇

所谓合理的薪酬，就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的对价报酬。原则是“以激起员工的最大热情为限”，并兼顾“对内具有公平性，对外具有竞争力”。

工商科员述职报告【篇4】

在紧张忙碌中过去，回顾过去，虽然没有轰轰烈烈的成绩，但也算经历了一段不平凡的考验。现将一年的工作情况总结如下：

一、组织招聘，加强入职培训。

在担任培训专员职务，我主要负责招聘和培训工作。由于物业公司工资待遇低，工作环境相对较差，因此安全员和基层员工流动率比较大，为了保证管理处正常运作，满足人力资源需求，人事行政部开拓了多种招聘渠道，包括：参加招聘会，网络招聘等。在任培训专员一职，我每天上午参加“才智中南”招聘会，下午网络搜索简历，并组织面试，为改善公司人力资源不足的状况做出了贡献。4—5月份，集中组合新入职安全员培训，通过对新入职安全员的培训，使员工对公司企业文化有了了解，并且感受到公司科学的用人机制，确保了人员的稳定和安心工作。

7—8月份就来我司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训，主要是从社会心态、工作实操经验、职业操守等方面进行培训。不仅使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感受到公司领导对他们的关心和爱护，使他们能够安心的留在信和工作并为信和的发展贡献力量。

二、印章管理、日常报文、安排外联。

由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司领导各方面权 之下，我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作，行政秘书则要求更加细心、耐心和专心。首先，负责每月员工工资和社保的统计，上报财务部进行核算工资；其次，每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单，但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传达到各管理处，又要将下面的意见反馈给公司领导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会造成丢文和漏文的现象。公司印章的管理，也是一件比较复杂的事情，本人严格按照公司印章管理规定进行操作，保证公司印章不丢失。

自由广场入伙之前相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，虽然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备不齐全，所以期间也付出很多周折，并圆满完成任务。

物业公司取得iso9001—质量体系认证，是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是虽然取得认证证书，但并没有真正按照iso标准要求操作。存在着大量记录未填写，日常工作操作不规范等现象。为了通过此次检查，公司领导批准我来负责组织此事，在与凯悦华庭管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下，终于顺利完成此次检查。

三、完善公司制度，推行质量目标管理。

由于公司新到任物业公司执行副总，为协助执行副总开展工作，我再次被调到总经办任职。期间我主要负责汇编行政手册，同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心理动向，以及为公司制度建设搜集实际基层资料，特组织“员工满意度调查“，并形成《调查结果分析报告》上报公司领导审阅。使公司领导能够清晰地了解目前公司员工对公司各方面工作的满意度，以及员工对公司的意见和建议，此次调查为公司下一步推行质量目标管理打下了基础。

综上所述，是公司管理的提升年，本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司领导对我的支持、关心和信任。在新的一年里，我一定会秉承公司优良传统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严格要求自己的工作，为公司的发展贡献自己的力量。

工商科员述职报告【篇5】

以高品质为核心，实用主义与时尚生活交融的高级商务休闲品牌。适应日常工作、社交以及户外生活的服装服饰，讲究简约、蕴涵时尚、舒适的特点。高贵而不失时尚体面的多元化风格定位，即将秉承良好的信誉和卓越的品质，创造完美、经典、时尚的男装系列。

20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，希望各位予在指导建议。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意推荐购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法：

1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的.说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。

工商科员述职报告【篇6】

不知不觉中，着公司飞越发展的20xx年已经过去，充满希望的20xx年终于来临。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

1.管理实践

20xx年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

2.突出成绩

在公司管理方面：

1）、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。

2）、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。

3）、完善并主持了公司新员工培训方案。

4）、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。

5）、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。

6）、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。

7）、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。

在公司项目执行方面：

1）、带队参加宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。

2）、带队完成湖南局航拍项目部分段的踩点采风工作。

3）、主持长沙市学校部分VI要素策划设计。

4）、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。

5）、参与宾馆的前期拍摄工作。

6）、撰写电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。

7）、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。

3.存在不足

1）个人、基本素质还需要进一步加强。

2）对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。

3）对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

工商科员述职报告【篇7】

俗话说，光阴似箭，日月如梭，一晃XX年就过去了一半，回顾这的历程，我们老黄商超市人，无不感到心慰，因为我们这个店是在的大力支持下、事业部的正确下、精心及全面指挥下，于元月26日精彩开业的。

众所周知，黄州商场位于老城区，近几年随着快速发展，城区东移，有限商圈的人口分布越来越稀少，这对我们超市每一笔，每递增一个百分点，的确是举步为煎。困难吓不倒黄商人，人是第一因素，元月26日，我们依托超市事业部这个坚强后盾，创造了黄州商场开超市以来的历史纪录。开业过后疲惫的脚步还未得到恢复，备货，紧锣密鼓的又敲响了，为了确保新开业销售势头，抢占商机，我们通过例会、跟主管个别谈心、共同探讨、出谋划策，力求三个臭皮匠顶个朱葛亮。就在超市事业部下达的腊月xx到正月xx的销售目标后，我们针对各组的销售及潜力将目标逐级分解，使各级向着自己的目标去攀登。春节过后，时已经说过了虽然与目标有些距离，但与我们去年同期比上升了35万，递增幅度为23.5%，尤其是日化组比去年同期整整上升了50%，生鲜上升61%。结构是魂，只要有合理的商品结构，才能赢得更多的顾客，从而才能实现销售利润最大化。因刚刚开业有些匆忙，我们店的商品结构有些背离当地的销费平和，很多顾客报怨买不到他们需要的、实用的商品，那时真是看在眼里急在心里，简直是不知所措，于是立即组织各主管将缺货按类别分别记在本子上，对所缺的货是代销、联营还是自采，是哪个供应商，逐个督促到位，使商品的单品数有了较大的填充，超市才有比较合理的商品结构。

三月八日“世界因你而”、“回乡忆故里”、“五月一日黄金周”、“六月一日节”及传统节日等，给了我们无限的商机。此期间，我和我的团队，一手抓商品结构、商品分类、商品阵列;一手抓商品及促销，每一次促销力求优中选优。通过我们的万般努力，今年的黄金周，按7天计算，上升幅度为35%;今年的儿童节，按当天的销售比去年同期上升73%;端午节从初一到初五比去年同期上升26%。特别是生鲜区今年粽子上柜较早、品种相对来说较多，散皮蛋、盐蛋价格上涨，造成行情不稳，供应商不愿提供大量货源，并且摆手表示不跟我们供货，原因是去年退货太多。当务之急，我们勤看市场，并寻求新的供应商，保证了货源，使散皮蛋、咸蛋不但走势好，而且没有库存积压，还与供应商建立了牢固的关系，但礼盒盐蛋、皮蛋备货不足，造成团购时，开出的提货单顾客提不到货，结果东挪西凑。正因为有大家的共同努力，所以的总销售上升幅度为27.4%，完成全年销售任务的49.29%，完成利润指标占全年的22.36%。这里要说明一点就是，今年整个商场全年按定税交纳，去年超市全年承担10万元定税，今年5个月就扣去了10万元的税，这样我们超市不仅背负了超大的折旧费的包袱，而且还双倍承担了税费，另外4月份还额外增加销售成本13420元，这意味着减少利润13420元，所以造成利润没完成好。

目前过半，任务过半的是日化组、酒饮组，未完成的是针纺组。针纺组进超市以来，虽然给我们增添了品类，因为针纺地段在附楼位置较偏，加上孙秀荣的老库存在门口甩卖，所以在销售上没有什么贡献力，反而相对的拖了我们的后腿。

以上的这些数据，跟公司下达的目标任务比不算成绩，但自己跟自己的同期比，成绩是显而易见的，半年的成绩不算成绩，它只完成了全年任务的49.29%，余的目标还任重而道远，所以我们倡议在座的各位，今年的目标任务尚未完成，同志们仍需努力。

工商科员述职报告【篇8】

伴随着x年尾声的悄悄临近，我走上工作岗位一年了，从刚开始对业务技能的不自信，到此刻能够独自分析授信业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在银行领导的关心及全体同事的帮忙下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，发奋提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了必须的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：

一、问渠那得清如许，为有源头活水来。

人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，持续一渠清泉。

应对信贷员这个岗位，开始我还有些不自信。实地了解客户的基本状况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款潜质等等，这些对于只参加过几天培训的我来说，有很大难度。起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎样办？于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。

同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时刻加强金融理

论及业务知识的学习，不断充实自己。对行里带给的各种培训，积极参加，对行里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时刻，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。

透过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作潜质、综合分析潜质、协调办事潜质、文字语言表达潜质等方面，都有了很大的提高。

二、立足本职某进取，辛勤浇灌信贷花

我热爱我的本职工作，能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体此刻工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水最后换来了喜人的成绩。

1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。

2、强化意识，积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。

3、坚持信贷原则，做好信贷调查。我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计，职责重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款潜质，到保证人的资格、保证潜质，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到

房屋和设备的实地考察；从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个务必”，即贷款条件务必贴合政策、贷款证件务必是合法原件、贷款人与保证人务必到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。

4、强化管理，发奋清收各项贷款。催收到期贷款，详实调查客户当年的经营状况，了解客户x的收入状况，确保我行到期贷款的及时收回。

三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索。

一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开行领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，透过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远，我也将上下求索。

在新的一年里，我将发奋克服自身的不足，认真学习，发奋提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一齐，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

工商科员述职报告【篇9】

各位领导，同志们：

大家好

三年岁月流似水，三春奋斗尽朝晖。

我是工行所有前台柜员当中年龄最大的老同志，在____年被评为先进工作者，____年第一次评选优秀服务明星时，我十分荣幸的第一个被评选上了，这不仅仅是对我工作的肯定、赞同和认可，也是对我的鼓励和鞭策。我变荣誉为动力，变动力为压力。在我接柜的岁月里，我用成绩捍卫荣誉，爱护工行的荣誉就象爱护自己的生命一样，焕发时代青春，书写美丽人生。在刁蛮的客户面前，我认真细致地做好他们的工作。三年来，我发展、稳定优质客户百余人，转存、留存、续存三千多笔，余额达千万元，并且做到了常年无投诉，我感到无比的欣慰和自豪。在过去的三年里，我爱岗敬业，爱行如家，舍小家、顾大家，识大体、顾大局。

____年，在前台柜员人员紧张的情况下，我放弃了15天的公休时间，一心扑在工作上，我对工作积极认真，诚诚恳恳，任劳任怨，无私奉献，严格要求自己，努力地不断地提高自己，在前台这个光荣而艰巨的工作岗位上，有一份光，发一份热。用我辛勤劳动的汗水，托起三尺柜台前那片蓝蓝的天，我决心再用更优质、高水平的服务，托起三尺柜台前一道美丽的彩虹。我把固定的.三尺柜台当做人生的旋转大舞台，放射我的青春，示展我的才华，铸造新的辉煌，树好我行的新形象，用勤劳的双手，努力的写好人生的每一步，为工行的发展唱颂歌，为工行人续写新的诗文和篇章，让前进中工行再创佳绩，再创辉煌。

老牛明知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄。

我的工龄到了黄金时段夕阳红的关键时刻，迎着朝阳叙夕阳 ，携手共度好时光，为工行的发展锦上添花，我更加努力奋斗。

谢谢大家!

工商科员述职报告【篇10】

伴随着____年尾声的悄悄临近，我走上工作岗位一年了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可以独自分析授信业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在银行领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结：

一、问渠那得清如许，为有源头活水来。

人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。

面对信贷员这个岗位，开始我还有些不自信。实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，这些对于只参加过几天培训的我来说，有很大难度。起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办?于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。

同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，不断充实自己。对行里提供的各种培训，积极参加，对行里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。

通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

二、立足本职某进取，辛勤浇灌信贷花。

我热爱我的本职工作，能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。

1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。

2、强化意识，积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，破除“惧贷”的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。

3、坚持信贷原则，做好信贷调查。我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。

4、强化管理，努力清收各项贷款。催收到期贷款，详实调查客户当年的经营情况，了解客户__的收入情况，确保我行到期贷款的及时收回。

三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索。

一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开行领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远，我也将上下求索。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

工商科员述职报告【篇11】

工商局公务员述职述廉述德报告

尊敬的领导、各位同事：

我是工商局公务员XXX，今天我很荣幸能够向大家汇报我过去一年的工作情况。

一、工作情况

在过去一年中，我主要负责工商企业的注册、备案、信用评级等工作。在这些工作中，我认真贯彻落实了有关法规，深度了解了市场经济中商业运作的流程和规律。为此，我每天都要按时阅读行业资讯，不断学习新的法律法规并掌握新的操作流程。在工作中，我还积极与企业沟通，尽可能提供满意的服务，得到了企业的下单和好评。

此外，我还积极参与了局里的相关活动，展现了工商局公务员应有的风貌。在“日常办公环保节能”活动中，我作为小组长，负责指导大家对办公室的环保节能工作并督促执行。通过我们的共同努力，我们实现了办公室用水和用电的节约，达到了三十多个人在相同办公环境下用水用电量的降低，同时，我们还组织了志愿者活动，积极参与了在社区和公寓内的环保宣传。

二、廉政自律

在职业上，我们拥有行政力量，如果不遵守职业道德和规范的话，很容易滥用职权和贪污受贿，造成社会公信力的下降。因此我作为公务员，在工作中遵循最基本的职业道德和纪律，要求自己对公共利益和社会福利负责任。在过去一年中，我始终坚持在工作中保持廉洁自律的态度，不断提醒自己，不轻信、不滥用职权，不触网风险，保证工作的公正、公平和公开。每月都会向同事汇报自己的奖惩情况。

三、德行公务

作为公务员，我们发自内心地要尽自己的努力为社会作出贡献。作为一位工商局公务员，在工作中，我不仅将对企业的服务工作当作自己的责任，同时也很关注着使企业运营得更加透明和规范化。在我的工作中，我一直注重着维护我与企业之间的联系，并不断努力地去寻找和吸收新的技能以更好地为企业提供服务。此外，在工作中我也不断的去提高自己的素质，通过参加培训与电子学习获得了不少优化自己的论文以及对工作的的理解更加深入与全面的认知，而且我的做法也为企业工作节约了成本。

四、未来计划

在未来，我会更加努力地工作提高自己，给公民提供优质的服务；贯彻执行行业规范的服务达到标准化，拥有企业发展的长久续性；希望未来能够与更多的同事共同努力着为社会做出更大、更好、更有质量的贡献。

以上是我在工商局一年来的工作，述职述廉述德报告。感谢各位领导和同事的支持，我相信在大家的帮助和督促下，在工作中我一定能够创造更加优异的成绩，为公民及社会尽更大的责任与义务。

谢谢各位！