调度述职报告

调度述职报告集合。

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调度述职报告【篇1】

航空地服调度述职报告

一、工作职责

我是一名航空地服调度员，主要工作职责包括：

1. 调度机场地面服务设备和机场服务车辆的运营，在确保安全和准确的前提下，优化资源配置，提高设备利用率和车辆运营效率。

2. 协调机组和机场航站楼、跑道、停机位，确保飞机准时、准确地进出航站楼、使用停机位和进入离场通道。

3. 确保机场地面服务配送的货物和航材的准确配送，安排货物和航材的出入库操作，减少物资损耗，确保航班正常运营。

4. 协调机场机务、地服和其他服务部门，及时解决各种机务问题和地面服务顾客投诉，达成客户满意度的指标。

二、工作内容

1. 调度机场地勤设备和车辆运营

我所在的公司服务机场是国内一线机场，每天有数百架次起降，机场地勤设备和服务车辆的数量庞大，也需要精确的调度和管理。

在日常工作中，我利用物流调度系统，协调配合机场技术、运营和地勤各部门，监控设备和车辆的运营，根据航班动态确定相关地勤设备和服务车辆及其状况等情况。同时，根据航司的需求，我也会协助机场地勤公司进行资源的使用分析，优化地勤设备和车辆的调度，以提高机场的效率，保证航班正常运营。

2. 协调机场航班动态

在航班起降高峰期，我需要协调机组、机场航站楼和地勤服务部门，安排好航班进出航站楼、使用停机位和进出通道等问题，确保航班准时、高效、安全地运营。

在日常工作中，我会参加机场对航班的协调会议，了解航班运营动态，及时与相关部门紧密配合，做好口岸起降各个环节的流程管理，确保了航班运营的顺畅。

3. 确保货物和航材准确配送

货物和航材是管理机组飞行所必需的物资，配送准确、及时是确保航班运营的重要保障。

作为航空地服调度员，我们要通过精准的调度和管理，确保货物、航材和行李的准确配送，并且在使用过程中，我们需要不断改进流程，提高作业效率，减少物资损耗，确保航班正常运营。

4. 协调机务、地服、航班问题解决

在航班运营过程中，如果出现机务问题或地方服务不到位、行李丢失等突发事件，这些问题是需要快速解决的。

作为航空地服调度员，我们需要与机务、地服、航班等相关部门协调配合，快速解决各类问题，确保航班运营的正常顺利。

三、个人经历

作为一名航空地服调度员，我深深地体会到了自己工作的重要性。在工作中，我时刻保持着清醒的头脑，高效地处理各种事务，确保航班运营的顺畅。

我曾经遇到过航班延误、机务问题、客人投诉等各种情况，但是在这些情况下，我始终保持冷静、有耐心和机智，采取有效措施，加快解决问题，让客人重新获得信任和满意。

我相信，以我的专业素养和实际经验，以及与团队紧密配合和协作，能够更积极、更高效地履行自己的工作职责，保障航班运营的安全高效。

调度述职报告【篇2】

铁通公司调度年度工作总结报告

一、前言

铁通公司是一家运营国内电信网络的国有公司，主要承担着保障国内网民的通信需求的重要职责。调度是保障网络运行安全性和稳定性的核心，本文将对我们铁通公司一年的调度工作进行总结，展现我们的辛勤付出和成果。

二、总体情况

在过去的一年里，我们铁通公司的调度工作除了关注网络安全问题之外，还致力于提高网络效率和提供比其他运营商更高质量的服务。针对整个网络的供排水、电力及通信系统进行精细化运营管理，有力地提高网络的整体质量。通过不断的技术升级和设备优化，我们让用户能够享受到更高速率的网络体验，同时降低了整个网络的运营成本。

三、工作内容

1.网络安全保障

在本年度调度工作中，我们成功解决了多起网络攻击和恶意软件入侵事件。通过加强系统安全监测和网络防御措施，我们成功地防范了各种网络安全威胁，并设立了包括漏洞挖掘、加固、应急响应等一系列通用的安全技术体系，有力地保障了网络的稳定性。

2.运营流程优化

我们着重优化了网络的核心流程，对各种运营数据进行系统分析和加工，对各类运营流程进行调整和优化，使得公司各个部门的工作更加高效而平衡。此外，我们还充分利用大数据的先进理念，实现了对网络流量的分析和优化，提高了整个网络的效率和可靠性。

3.网络运行维护

我们不断提高网络设备的运作效率，通过高效的设备维护管理，解决了众多的硬件故障;同时对数据中心、割接、及时故障排查与修复等式对网络运维流程的优化。另外，我们为用户提供的各项服务的效率和质量也在逐步提升，减少网络异常停机和设备维护时的重大数据丢失，成为我们网络运行维护的重要亮点之一。

四、具体成果

1.在网络安全保障方面，我们采取了一定的维护和保护措施，解决了大量威胁。

2.我们成功地将网络运维流程和数据加工各大部门的工作完美协调和合理分配，让整个公司的工作效率更高，成本更低。

3.我们通过优化后的网络设备，使得整个网络的效率和可信度有了大的提升，让用户感受到了更好的服务体验。

五、总结

在本文中，对今年铁通公司调度工作的总结，减少了网络攻击事件和交通事故的发生，又实现了运营流程的高效优化，协调整个网络设备修复和管理，在用户体验方面取得了显著进展。在未来，我们铁通公司将不断努力，提高我们的电信服务，为广大的消费者提供更优质的网络体验。

调度述职报告【篇3】

公交调度员年终工作总结

一年来，我一直担任着公交车调度员的工作，不经历风雨怎能见彩虹，在工作中，我收获了很多。在此，我将对这一年的工作进行总结，以期在新的一年中更好地为大家服务。

一、认真履行调度任务

作为一名调度员，我的主要职责是保证公交车运行的正常和安全，提高公交车运行效率。每天早上，我要仔细核对公交车的运营情况，及时调整车辆线路和站点，保证公交车的准点率。同时，我还要密切关注天气变化和道路拥堵情况，根据实际情况调整公交车的发车时间和路线，确保公交车安全通行。

二、积极配合其他部门工作

为了提高整个运营系统的工作效率，我们与其他部门密切合作，形成了工作协同。我尽力配合其他部门工作，保证线路的运营流畅，以便顺利地完成工作任务。当遇到强降雨、大雾等恶劣天气情况，我会与公安、交警等部门及时沟通，共同做好应对措施，确保公交车能够顺畅运行。

三、认真记录和整理工作资料

在我看来，好的工作需要有良好的记录和资料整理。因此，我认真统计和记录每天公交车的运行情况，对一些常见问题进行分析和总结，以便在后期调度中能快速处理，提高公交车的运行效率。我还负责管理驾驶员档案，将每位驾驶员的绩效情况、常见问题等资料归档妥善保存，以便下一年工作时能有参考资料。

四、重视职业素养和服务态度

作为公交车调度员，我认为职业素养和服务态度是很重要的。每天在工作中，我都保持良好的心态和态度，与每一位驾驶员、乘客保持良好的沟通和合作。我把公交车作为公共交通，通过服务和付出，尽自己的力量为路上的每位乘客提供更好的出行体验。

在新的一年里，我会继续保持这种工作态度和良好的工作风格，不断努力，提高工作质量和工作效率，为广大市民提供更为优质的公交车服务。

调度述职报告【篇4】

生产中不可能没问题，但是原则性的问题一定要坚持。一是一，二是二，丁是丁，铆是铆，决不含糊。而且要实事求是，是就是是，非就是非，态度端正，作风朴实。对原则性的问题应一抓到底，对于弄虚作假，要严惩不担

三.廉洁自律，公平公正

作为一名基层管理人员，首先要有自律性。要求职工做到的自己必须认真做到，要求职工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等，不搞特殊，不滥用权力，行为检点，作风正派。对于一些事情的处理，要坚持原则，公平公正，一碗水端平。

四.务实创新，团结奋进。

干工作重在认真，做好工作重在务实。认真体现在工作的过程，务实则反映出工作的结果。作为一名管理人员，既要做一个一言九鼎的实干家，又要做一个标新立异的创新先锋。创新源于思考，思考源于总结，总结源于反思。对于一些问题的处理上，应分清主次，明确方向，在复杂的问题中，认清抓住主要问题，在主要的问题中，摸清问题发生的规律。把复杂的问题简单化，把简单的问题重复化。不因循守旧，不墨守成规。

凝聚产生力量，团结诞生兴旺。作为调度员，应顾全大局，时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。与大家多交流思想，多沟通情况，增进理解和支持。而且多换位思考、多思考自省，对别人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责，以诚相待，同舟共济，团结奋进，营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队。

总之，做一名合格的生产调度员必须全面要求自己，虚心学习，自动自发，拼搏奋进。

调度述职报告【篇5】

调度部门年终总结开头

2020年，注定是不平凡的一年。

一场突如其来的新冠疫情，让整个国家陷入了沉寂。然而，即便在这样的困境下，调度部门依然在积极应对，保障着全国的能源安全和稳定供应。

在这一年中，调度部门克服了各种困难，做出了巨大的贡献。让我们一起回顾这段不平凡却辉煌的历程。

一、艰苦的抗疫时期

1.全面落实疫情防控措施

新冠疫情在中国爆发后，成为全球关注的焦点。此时，呼和浩特市按照市委市政府的总体部署，采取了前所未有的严格防控措施。调度部门积极响应，全员上阵，保障能源供应的同时，紧紧围绕疫情防控开展了一系列工作：

划分工作区域，做好防护措施，严格按规定做好人员体温检测、登记工作；

对外部人员的进出进行严格管控，主动协调相关部门，保证信息通畅，及时汇报疫情信息和重要数据。

2.全面保障能源供应

作为能源调度部门，维持能源供应的稳定性是我们的核心任务。在疫情期间，调度部门定期组织各线路运行巡视，发现问题及时解决。通过科学调度和协调，确保能源供应的安全和正常。

二、科学的能源调度和管理

1.优化调度计划

该部门根据市场需求和各种用电因素，组织调度人员开展研究和分析，及时调整调度计划。在保障市场能源供应的基础上，做到供给合理、确保安全、提升电网质量等。

2.建立完善的能源管理制度

调度部门在生产经营过程中制定了详细的安全管理制度，对不同岗位的职责和要求做到了详细说明和精细化要求。通过定期安排培训，让员工不断提高各自的技能水平。

三、建立协调机制，实现动态平衡

1.建立循环协调机制

调度部门根据各类用电需求，采取不同的手段，确保各发电厂的平衡开机，在动态平衡下实现更好的电力供应品质。同时，开展各项测试和试验，提高电网安全性和可靠性。

2.贯彻能源政策，发挥行业优势

作为政府部门，调度部门深度贯彻能源政策，积极引导企业合理使用能源，利用多种技术手段提高效率，成为推广可再生能源的重要力量。

结语

2020年，我们经历了一场史无前例的挑战。然而，正是这场挑战，让我们加深了对能源调度工作重要性的认识，启迪了我们不断探索和努力的意志。

在未来的日子里，我们将继续深化改革，优化调度体系，进一步发挥行业优势，不断推动能源调度工作发展。我们有自信、有决心，相信未来会更好！

调度述职报告【篇6】

紧张的20xx年过去了,过去的一年可以说是不平凡的一年, 作为林荣售后服务部的一员，我在林荣售后领导和同志们的关心和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有的贡献。在过去的一年中，我在工作和生活中要求自己，做了很多工作，现将一年来的工作总结如下:

一、工作中发扬团队合作精神，努务完成车间的任务

1、 在平时的工作中，首先做好日常工作，我与车间其他技术员既有分工又有合作，坚持经常和其他工作人员进行工作交流，从而圆满完成车间的各项工作任务。

2、 在工作中遇到的问题及时向领导汇报，安排相关人员解决。 调度员按照项目、时间，业务员与客户陈述的要求和修理工的技术状况灵活地安排工作任务，保证质量，快速高效的方法实施安排，根据项目、时间和施工进度情况提前与业务确定交车时间和调动精干人员协作完成任务，满足客户要求。

4、 根据任务大小，实际工作能力，交车时间，实行小组包活和多组合作的方法，满足客户要求，按时验收交车。

5、 客户要求指定专人修理时，业务员事先可与调度员协商，要指定人员派工或客户认可等待时，可指定专人维修。遇到时间不许可情况，及时报告业务员，做适当调整。

6、 根据小组工时多少，能力和条件允许时，运用调节方法，保护多数人利益和积极性。

7、 调度员有权根据交车时间及客户的合理要求，随时调配人员进行抢修。

20xx年工作计划：新的一年对自己要有新的目标和要求在今后的工作中，我会更加努力，不辜负领导对我的信任。虽然这段时间里，我在工作上没有取得很大进步，但是反省一下自己，还是有好多工作没有做到位，例如：

1、工作不够积极主动，常有迟到的情况。

2、业务水平未达到精湛，导致问题不能及时处理和分析。

3、信息不能很好的传达，导致安排的任务不能及时完成。

4、工作总做到问题出现之后，而不是在事发之前做到很好的控制。

5、遇到较难的问题就请示，没有自己好好的思考思考。

为了更好的完善自己，为了做一名合格的调度员，我要做的还有很多，以下是我今后的工作目标

1、加强政治理论学习不放松，努力提高自己的政治理论水平。不断的提高自身的综合素质，更好的适应工作需要，更出色的完成各项任务。

2、加强车间管理工作，确保车间规范操作，保质保量的完成公司、车间下达的各项工作任务。

3、制定更加详细的.职工培训计划和内容，使职工能够真正的能够提高自身素质。

4、加强职工培训的监督，对不安时组织学习的工段班组进行考核。

5、在工作中不断查找不足，不断的持续改进。

6、信息传达要到位，要准确，坚持你不来我不走的现场交接制度。

7、认真观察生产中出现的各种质量、安全隐患，把问题控制到萌芽时期。

8、创新工作方法，由监督型向服务协调型转变，不能天天只知道查找问题，而忘了自己的职责。

9、 敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。

10、遇到难题后，不能急躁，粗心，要静下心来判断事情的对错，并拿出理性的解决方案。

11、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。

回顾过去一年的工作，虽然自己尽力的努力工作，但工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项任务。工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，会迎来明天的成功

20xx年1月5日

调度述职报告【篇7】

调度个人年度总结

时光荏苒，时间匆匆而过，一转眼，又到了每年的年底。在这个时候，我们都会做一个总结。对于我这个年轻的调度员来说，这一年里发生了很多有趣的事情，也有一些挑战和压力，所以我想把自己的经历和感受记录下来，希望能对其他同行有所启示，也希望自己在新的一年中更进一步。

今年作为一名调度员，我首先感到的是经验的增长。不论是在工作中还是在处理各种复杂问题的过程中，我都学到了很多东西。特别是在高峰期和节假日期间，我遇到了很多挑战。对于那些想成为一名调度员的人而言，我认为最重要的是学习和钻研。除了拥有基本的技能和知识外，还需要了解各种运输细节、对于市场需求有清晰的认识、具有协调解决各种突发事件的能力、强悍的心理素质和迅速判断的能力。

其次，今年的一个主要挑战是减少交通堵塞和优化线路规划。在一个城市的道路系统中，调度员必须掌握所有交通线路和各个关键点之间的行走时间。因此，加强线路规划和优化交通规划不仅可以提高客户的满意度，而且可以使公司的车辆利用率更高，甚至可以节约公司开支。

除此之外，我还遇到了许多挑战。例如，管理车辆队伍，确保所有车辆按时到达目的地；处理各式各样的市场需求，及时满足客户的要求；与不同的运输公司和城市合作伙伴进行合作，完成商业合同和服务协议等等。这些都需要谨慎、敏捷、全面以及具备良好的人际交往能力。

总之，对于一名调度员来说，工作的每一天都是充满挑战和机会的。每次都尝试解决一些难题，除了增加经验和才干之外，也能够让自己不断地完善和提升。在新的一年里，我会继续保持好奇心和学习的态度，尤其是关注针对当前市场发展趋势所需的新技术和方法，以更好的服务于客户和公司，同时积极应对新的挑战，不断发掘个人的潜力和价值，这就是我给自己的"调度个人年度总结"。

调度述职报告【篇8】

生产调度个人年度总结

随着经济的飞速发展，企业想要立足市场，必须要有高效、稳定、有序的生产流程去支撑。而生产调度便是生产流程中非常重要的环节之一。在过去的一年里，作为一名生产调度员，我积极工作、认真对待，通过不断的学习和实践，不断提升自己的工作能力和素质，在岗位上获得了不小的进步和收获。

一、认真履职，悉心处理各种突发事件

生产调度员的工作需要时刻关注生产线上的情况，在每一秒钟都要做好应对各种突发事件的准备。在我担任生产调度员的时候，我时刻保持着高度的敏感性和主动性，及时采取措施处理各种突发事件，确保生产线的安全和生产进程的顺利进行。

二、深入了解工艺，确保产线稳定运行

我深知，了解产线工艺对于生产调度非常重要。一旦生产线出现问题，我可以准确判断并采取与工艺流程相符的解决方案，保证生产进程的连贯性和错误的迅速纠正。并且，在日常的工作中，我经常会与生产部门同事进行沟通交流，借鉴更多的经验，不断丰富自己的工艺知识库。

三、主动协调各级部门，推进生产进程

在日常调度工作中，我高度重视各部门之间的沟通和协调。经常会主动与生产计划、原材料采购等部门进行对接，及时获悉相关信息，并根据实际情况进行生产计划的排期和调整。同时，在生产线上，我也积极帮助解决生产工人的问题，推进生产进程，保障生产进程的高效稳定。

四、持续学习，不断提升自己的工作能力

为了提升成为一名优秀的生产调度员，我会不断学习相关知识和技能，提高自己的工作能力。同时，我也积极参与公司组织的培训和交流活动，不断与其他行业专家进行交流，提高自己的业务水平和专业知识。

总之，作为一名生产调度员，在过去的一年里，我认真履行职责，悉心处理各种突发情况，不断深入了解工艺流程，主动协调各级部门，推进生产进程。在持续学习和不断提升的过程中，我的职业素质和能力都有了很大的提升和进步。在以后的工作中，我会更加努力，为企业的发展贡献更多力量。

调度述职报告【篇9】

一、引言

说到生产调度，许多人可能并不了解它的真正含义和作用。简单来说，生产调度是指对生产过程中各个环节进行科学、合理、有序的规划、安排、控制和协调的一项工作。在企业的生产中，它发挥着至关重要的作用。在过去一年的工作中，我作为一名生产调度员，深刻体会到了这一点。

二、工作收获

在一年的工作中，我主要从以下三个方面受益：

1.熟练掌握生产规程和操作流程

作为一名生产调度员，首先要了解企业的生产规程和操作流程。在工作的初期，我通过不断学习，深入了解了公司的生产流程，并主动与各生产岗位的工人进行交流与协调。这不仅使我更好地掌握了生产的基本规律，还提高了我对生产的专业理解，为我后续的工作打下了牢固的基础。

2.锻炼了综合协调能力

生产调度是一个综合性很强的工作，需要充分协调各个环节之间的关系，做到动态平衡，使生产线上的每一个环节都处于正常运转状态。在工作中，我经常需要应对各种问题，比如原材料进货延误、设备损坏等意外情况，这时我需要通过科学的调度和协调，完善生产计划并及时解决问题，从而实现生产的正常运转。

3.加强了团队合作意识

生产调度的工作需要与销售、采购、生产等部门进行紧密的沟通和协作，需要时刻监控生产线上的各个环节，并根据生产计划调整生产流程。这让我更加深入地了解到生产线上的每个角色的重要性，也加强了我对团队合作的理解和意识，在与他人的交流和协作中，我逐渐锻炼出了一种良好的沟通合作技巧。

三、工作不足

尽管我在工作中积累了一些经验和技能，但是也有一些需要改进的地方：

1.需要加强时间管理和计划能力

在工作中，我经常会遇到各种紧急情况，需要随时做出调整，因此时间管理和计划能力对我非常重要。但是由于一些原因，我在这方面的工作还有待改进，需要在日常工作中不断积累和提高。

2.需要进一步提高对生产数据的分析能力

在工作中，对生产数据的分析和统计能力是非常重要的。它可以帮助我们更好地掌控生产的情况，及时调整生产计划，提高生产效率。但是目前，我在这方面的能力还有待提高，需要不断学习和积累。

四、未来展望

在未来的工作中，我将进一步完善自己的工作流程，并继续提高自己的工作能力，为公司实现更好的生产效益做出积极的贡献。同时，我还将通过多元化的手段提高自己的专业技能水平，争取为企业创造更大的价值，实现自己的人生价值。

五、总结

一年的生产调度工作，给了我许多收获，也让我深刻地认识到了自己的不足。但是，我依然充满信心和热情，在未来的工作中，我将不断努力，追求更高的生产效率和工作质量。生产调度工作不仅需要综合分析能力、沟通协作能力、计划组织能力，还需要耐心和毅力。正是这些素质和技能的综合体现，才能让生产调度工作更好地服务于企业生产，实现共同发展和进步。

调度述职报告【篇10】

过去的一年中，作为一名调度员，主要负责供热系统运行值班，掌握供热管网系统状况，收集各热力站供热系统参数填写“热网运行调度日报”，做好调度记录，因管网、设备或其他供热设施故障造成停热时，按《供热系统突发事件处置办法》执行处理。今年供暖我们遇到了水中含有氯离子浓度超标情况，造成管网水质不合格，使我们供暖不能顺利进行。在这次事件处理中使我学到了很多供热知识和应急处理办法，同时这也对我以后的工作中留下了宝贵的经验。现将20xx年度工作情况总结如下：

一、20xx年主要工作回顾

工业区集中供暖是城市的一项重要基础设施，随着曹妃甸的发展，供热面积逐年扩大，部分热力站与实际运行不适用，不能适应现在供暖要求。因此我们不仅要完成新热力站的设备安装工程，还要有计划的对部分热力站及管网井室进行改造，逐年改善供暖现状，提高站内运行能力，满足工业区未来供暖发展需要。

20xx年主要完成了以下工作任务：

1、新建热力站。今年我们公司克服时间紧，任务重，资金紧张等困难。积极协调有关部门，共同解决难题。

2、加强设备检修维护与保养。为了确保冬季供热设备的正常运行，3月15日供暖结束后，公司领导组织制定了科学、合理切实可行的检修方案，并且在4月全面展开设备检修工作，公司根据上年度设备运行情况组织我们对热力站的设备进行全面的维护与保养。站内维护是一项细致工作，要给换热器清洗、螺母除锈上油、清理除污器等工作，大家在很短的时间里完成了清理维护工作。后期主要是对管网井室进行清理维护，增加泄水点和放气阀门，给管道、阀门进行除锈、上油、刷漆等工作。在检修中发现的问题及时汇总，并提出整改思路供领导参考制定方案。从而确保了检修工作的有序开展，为供暖期设备正常运行提供了保障。

二、20xx年度工作计划

1、新建热力站，铺设管网，扩大供热面积。

2、加强热力站设备检修维护与热力站改造工程。

3、继续做好旧管网与井室改造工程。

4、进一步强化优质服务，提升职工整体素质，更好的服务广大热用户。

5、加强生产运行技术培训，提高运行操作技能，如期供暖，保证用户满意。

回顾一年来，我公司在安全生产方面虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但离上级的要求还有很大差距，我们依然要高标准、严要求，各项工作都要与时俱进，为我区供热事业持续发展而努力奋斗。

调度述职报告【篇11】

生产调度年终工作总结

一、前言

2019年已经离我们远去，回望过去的一年，我们经历了荣辱、困难和挑战，但在全体员工的共同努力下，公司取得了不俗的成绩。在此，我代表公司生产调度部，对一年来的工作进行总结和回顾，以期能够总结出经验和教训，更好地迎接未来的挑战。

二、工作总结

1. 生产进度控制

生产进度控制是调度关键工作之一，我们按照计划的要求，合理安排生产过程，严格按照标准来执行生产计划，确保生产进度的准确性和顺利性。遇到突发事件时，我们能够迅速反应，调整生产排程，确保产能的持续发挥。2.

2. 产品质量管理

在生产加工过程中，我们始终以产品质量为生命，严格把控每一个工序和节点，确保每一个成品都符合国家标准和客户要求。特别是在产品生产过程中遇到生产故障，我们能够积极协调，快速处理，减少生产成本和时间损耗。

3. 生产成本控制

稳定的成本控制是公司生产经营的重要基础，我们按照计划要求，从原材料采购到生产加工，到成品验收，严格把控每一个环节，力求在质量与成本之间取得平衡点，提高公司的盈利能力。

4. 团队建设

生产调度部是生产的指挥中心，我们秉承着“团结、务实、创新、奋进”的工作理念，加强团队建设，提高员工的工作技能和能力，为保证生产工作顺利进行提供了有力的保障。

三、工作成果

从年初到年底，公司生产调度部共安排生产计划300多个，从生产进度控制到质量管理，从成本控制到团队建设，各项工作稳步推进，生产工作取得了一系列的成果和进展：

1. 生产订单完成率达到98%，生产计划准确率达到100%；

2. 产品质量合格率达到99.5%，生产废品率低于2%；

3. 成本控制在企业综合之中，名列前茅；

4. 每年精益生产活动整体效益提升3%以上；

5. 企业员工效率稳步提高，每天生产效率提高3%以上。

四、不足与改进

在工作中我们也遇到了许多困难和挑战，我们应该不断总结经验，改进自身工作，提高生产效率，促进企业的发展。

1. 在生产进度控制方面，应进一步提高员工的思想意识，在生产细节上再做加强，以确保生产进度的稳步推进；

2. 在产品质量管理方面，应搭建更加完善和严谨的监督机制，减少疏漏和不合格品的出现；

3. 在生产成本控制方面，应进一步加强与生产管理部门的协作，完善成本核算体系，减少生产成本的浪费；

4. 在团队建设方面，应进一步提高员工的技能和动手能力，激发员工的自主创新能力和工作热情。

五、总结与展望

一年的工作收获了不俗的成果和胜利，我们不仅赢得了客户的信任和合作，同时也获得了企业的肯定和赞扬。展望未来，生产调度部将继续全力以赴，进一步推进精益生产，加强团队建设，提高工作效率，为企业的发展贡献力量，成为企业生产的坚强后盾。

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调度员述职报告

高质量的报告该怎么去写？随着人们自身素质提升，都需要书写报告。一份好的报告可以促使我们不断进步，请欣赏幼儿教师教育网小编为大家整理的“调度员述职报告”，希望这些研究能够为你提供一些有益的见解和知识！

调度员述职报告 篇1

一、工作背景

作为一名调度员，我在过去一年里负责协调和安排公司的人员和资源，以确保各项任务的顺利进行。我们的公司是一家物流公司，为客户提供货物的运输和配送服务。我的工作职责主要包括与客户和司机保持联络、按计划安排货物运输、处理突发事件等。

二、日常工作

1.与客户和司机的联络

作为调度员，我需要与客户保持密切联系，了解他们的需求和要求。我定期与客户进行通话和会面，确保他们对我们的服务满意。同时，我也与司机保持联系，了解他们的工作状态和可用性。这有助于我更好地安排货物的配送，提高工作效率。

此外，我还负责解答客户和司机的问题和疑虑。在客户面临问题或有特殊要求时，我会及时与他们沟通，并尽力解决问题，以满足他们的需求。对于司机，我提供他们所需要的信息和支持，确保他们能顺利完成配送任务。

2.货物运输的安排

在日常工作中，我需要负责按计划安排货物的运输。这需要我准确评估每个订单的优先级，以确保货物能按时送达。我与仓库人员合作，了解货物的存储和装载情况，并与司机协商最佳的配送路线。

此外，我还需要与交通部门保持沟通，了解道路状况和交通信息，以便调整配送路线，避免交通拥堵和延误。我会利用各种信息工具和软件，如地图、GPS等，帮助司机选择最佳路线，并提供实时的配送进展信息。

3.处理突发事件

作为调度员，我经常面临各种突发事件，如道路交通事故、天气突变等。在这些情况下，我需要以最快的速度做出应对，确保货物的安全和及时交付。

当面临交通事故时，我会立即与司机进行沟通，了解情况，并与相关部门联系，协助处理事故。如果天气突变导致配送延误或无法进行，我会及时通知客户，并寻求替代方案，确保货物能尽快送达。

三、工作成果

在过去一年里，我通过不懈的努力和认真的工作态度，取得了一些令人满意的工作成果：

1.提高了客户满意度：通过与客户的紧密合作和及时回应，我成功地提高了客户对我们服务的满意度。客户对我们的工作效率和沟通能力给予了高度评价。

2.减少了配送延误率：在我加强了与司机和交通部门的沟通和合作后，我们的配送延误率明显下降。我积极应对突发事件，做出及时的调整，确保货物能按时送达。

3.提高了工作效率：通过利用各种信息工具和软件，我成功提高了工作效率。我能更快地评估订单优先级，安排货物运输，使整个物流过程更加顺畅和高效。

四、总结与展望

作为一名调度员，我深知自己在保障公司物流运作中的重要性。通过过去一年的工作经验，我在沟通能力、解决问题和紧急应对能力上取得了很大的进步。

未来，我将继续努力提升自己的工作技能和业务知识，更好地应对各种挑战。我将与团队合作，紧密配合，共同为客户提供优质的物流服务。我相信，在我不断的努力下，公司的物流运作将会更加高效和顺利。

调度员述职报告 篇2

尊敬的领导：

您好！

我是生产计划部一名员工，20xx年3月份进入XXXX有限公司工作，20xx年5月调到生产计划部担任生产调度一职，感谢领导在百忙工作中审阅我的年终述职报告，20xx年为人才战略年和质量革命年，在公司领导和部门经理的信任下，我主要肩负生产管理和安全管理等重点工作，现将20xx年工作情况汇报如下，请领导批评指正。

第一部分：20xx年工作实绩如下指标完成情况：

1、20xx年重伤/死亡事故0起（指标：0起），轻伤事故0起（指标Q8‰）

2、凸轮轴全年完成总量184万（指标：185万），连杆全年完成总量55万（指标：55万）

一、加强执行力

积极学习，虚心请教，在李亚星经理的领导下深入一线车间，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会汇报当天的情况，将领导要求的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，圆润领导的想法和安排；执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好！

二、合理的安排生产、强保生产计划、精心调度、提高生产效率

调度员本身的目的就是解决生产中出现的各种问题，保证生产计划的顺利完成。20xx年我们实行的月度计划，由于市场变化，设备状况的不确定性较大等，计划的临时变更频繁，更改计划，不利于产品质量的控制和机床的精度的稳定性，导致机床利用率低，生产效率下降。20xx年4月我部门推行了周生产计划，紧密与市场营销部联合，综合毛坯、现场生产状况、在制品、库存、现场设备状况、及各种辅料产品的准备，制定可行性周计划，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，生产流程是否顺畅合理，狠抓日生产计划完成率。并做好统计及每周进行反馈。伴随着我公司与威亚合作关系的递进，我公司迎来了新的市场，同时也面临着市场给予的两大危机。即：质量危机和产量危机，结合当前的严峻形式，针对一车间我们召开生产线变更会议，从新统计β线生产线节拍，在设计产能极限的状况下，合理的调动人员安排，将β进气单班产能从350支/班提升到500支/班，利用α排气线变线加工24210-23700产品，确保了每班500套的产能，保质保量的满足了北京现代、威亚、起亚市场的按时供应；针对二车间召开了大干100天的动员大会，在生产计划部经理的带领下，生产系统各级管理人员共同出谋划策，合理的安排调动人员安排，最终将单班产能800套/班提升到900套/每班，利用周末加班加点，每月提升15000套，保质保量的满足了北京现代和威亚市场按时供应。

三、强化质量管理

产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。1.生产现场的料架、推车、机床卫生保养等进行检查；对损坏器具进行维修清理，对不符合要求的状况进行从新的清理。2.员工的工作状态进行检查（如：一手拿两轴，工作玩手机、闲聊，不按操作规程操作的等）；对违规操作者进行教育，强化质量意识，对于多次教育未改进者进行考核；3.减少生产现场在制品，生产线流畅，精益化生产，减少生产线的换线次数；使得产品的质量更易于控制，减少不可预知的产品质量事故。

四、协调各部门之间的挂钩，保障生产顺利进行

保持和各部门良好的沟通渠道，确保生产所需及时是供应。对生产中出现的问题，及时协调解决，对疑难点，向部门领导反应，制定解决方案，并时时监督跟踪。提前沟通，打好配合战，为设备的预见性维修和新产品开发提供充裕的时间和支持等。

五、成本控制

一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。只有我们加强内部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的机床、水管、气阀、电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、落地垃圾拖入下水道等情况，发现一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识！组织好生产，强保日生产计划完成率，满足市场供求，严格控制周六日加班，减少人工成本和电力成本。

六、现场卫生

6S现场管理工作现场管理工作今年虽然完善了区域标识及各工序标识上，物品定点定位分类摆放，责任区域划分，张贴了警示性及激励性标语，时刻提醒员工注意保持，制作了以部门为单位的现场5S标准示意图，根据车间目前情况来看，6S工作在坚持上比以前有了较大的改观的，安全通道畅通，物品摆放有序，地面上的垃圾及零配件减少，员工着装也规范了，但没有达到预期目的，区域性标识已完成，6S现场管理制度还不完善，没有明确的指示为什么做，怎么做，谁去做，等等，需要在以后工作中去完善，以促进公司整个发展。

七、安全管理

安全工作常抓不放，包括宿舍、食堂安全卫生工作，确保人员及公司财产安全，重伤死亡安全事故目标为0，轻伤事故目标为Q8‰。

1.分解年度各项安全指标，做好年初安全落实计划，签定各项安全生产责任书、交通安全责任书、安全生产承若书、职业卫生管理承若书等，全面落实安全生产责任制。

2.继续加强安全管理，完善各种安全工作的规章制度，继续加强员工安全、消防知识教育，安全教育人数100%提高职工的安全素质，广泛开展宣传，通过拉横幅、贴标语、画报、观看安全教育纪录片、答考卷等形式多样的宣传活动，努力营造安全生产氛围，要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作，从要我安全转向我要安全、我应安全、我能安全、我会安全，并形成良好的习惯。，严防安全事故的发生。

3.不断加强安全生产管理工作力度，狠抓隐患排查治理工作，并推出重点部位检查表及安全绿色十字，并督促检查和汇报工作，层层落实谁主管、谁负责的原则，定期总结及时的向主管领导汇报，形成清晰的安全隐患排查流程。

4.组织全公司的安全疏散演习、安全消防演习、安全生产月、百日攻坚等活动，通过此类活动的开展使得员工安全消防的四个能力得到很大的提升，大大减少火灾发生的可能性，一旦发生火情，人员可以得到有序的疏散，火情可以得到有效的控制，确保公司的人员和财产的安全性。

5.加强对外来施工人员的管理，与外来施工人员签订安全、消防协议并对施工人员进行安全教育，现场委派监督人员，确保其作业更加的安全。

6.扎实的做好安全基本工，按照安全体系标准，建立各项安全档案，归档各类安全文件资料，统一管理，20xx年7月，我公司参加了争创安全标准型示范企业活动，迎接了北京市安全专家组的检查，在安全体系建设，安全基础设施建设和安全管理方面都得到了专家组的肯定，成为了通州区唯一一家有资格评比为北京安全标准型示范企业称号的企业，提高了我公司的安全管理竞争能力。

第二部分：20xx年工作中不足

1、管理考核力度和范围没有充分放开

在管理考核力度上不够，有些地方还停留在教育和警告阶段，有时候还是碍于面子，注重协调和服务。部分不符合事项的考核制度依据也不完善。

2、部门之间协调沟通还是不够细致

考虑事情不够全面，未能系统的考虑问题，部门之间的沟通还是不够全面细致，造成很多的临时变更事项，不可预知的风险增大。

2.生产数据信息及问题不能同步，造成信息未能共享，信息错综复杂。有时就会造成生产安排上出现漏洞，易造成生产断链。

一、安环管理缺乏一整套的体系概念

对IS18000和IS14000的学习理解不足，未能将安环体系很好的融入我公司的管理，而显得安环管理较为零碎，很多的文件不够细致，文件的可操作性和适用性不够贴近我公司的现实状况。

二、变革的步伐较慢

面对公司的变革步伐，我没能提前做好相应的准备工作，而显得步伐凌乱缓慢，在公司实行职能八小时工作后，很多的工作未能做到更加细致的承担，也有些未能彻底的跟踪，而造成很多的事情延后或停滞。

第三部分：20xx年工作拓展方向

1、夯实基础，潜心学习，全面提升个人综合素质

1.20xx年开始第一个五年计划全面运行，公司面临全面改革，产品结构也全面转型，企业规模也不断扩大，逐步与国际接轨，涉足了很多新的领域，这就迫切的要求自身的业务水平和管理水平提升，不断的学习，尽快的掌握各种生产技术知识、系统的理论知识、管理知识等，才能跟得上公司的发展步伐。

2.加强对体系的学习，利用体系系统规范的指导工作，使工作有序的开展，减少纰漏的产生。调整自己的应变能力，运用创新性思维解决好问题。

一、拓展业务范围，精益化生产，使得周计划更加的准确

1.全面分析20xx年目标和形势。随着公司产品结构的调整，新产品的开发及加工生产品种更加多样化；市场竞争也越来越激烈，各类不确定因素相应增多；根据公司的状况，设备使用年数的增加，各类突发状况也会相继出现等。这就需要我们了解更加详细的生产信息（市场需求、毛坯状况、库存情况、设备大修计划、新产品开发计划、备品备件准备情况、现场状况、外部厂家反应情况等）做出的周计划更加的详实，既能有序化生产满足市场多元化需求，又能为其他项目提供服务支撑，更好确保日生产计划完成率和UP值。

2.提升责任意识，高要求，增强工作的主动性，积极在成本、质量、物流、安全方面出谋划策。

二、协调好各方面资源，工作力求细致全面，不留空档

勤沟通，打好配合战，使各个环节连贯，做好纽带协调作用。精心细致的做好调度工作，并跟踪落实情况，做好反馈。

4、加强纪律、6S、物流、安环方面的管理

立足本职工作，以体系理论为指导开拓创新性出适合我公司的管理方式，并做好资料统计，编改工作，做好反馈。用实践检验理论，最后形成构架体系和具有强约束力的制度。

新的一年，潜心学习，充分发挥自己的潜能，面对新的挑战，以高度的责任心完成领导交代的各项工作，运用创新性的思维协调、服务好各个部门，力争完成公司各项指标。

调度员述职报告 篇3

1、2011年重伤/死亡事故0起(指标：0起)，轻伤事故0起(指标≦8‰)

2、凸轮轴全年完成总量184万(指标：185万)，连杆全年完成总量55万(指标：55万)

一、加强执行力

积极学习，虚心请教，在李亚星经理的领导下深入一线车间，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间;我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管!调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会汇报当天的情况，将领导要求的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，圆润领导的想法和安排;执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!

二、合理的安排生产、强保生产计划、精心调度、提高生产效率

调度员本身的目的就是解决生产中出现的各种问题，保证生产计划的顺利完成。现场生产状况、在制品、库存、现场设备状况、及各种辅料产品的准备，制定可行性周计划，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，生产流程是否顺畅合理，狠抓日生产计划完成率。并做好统计及每周进行反馈。伴随着我公司与威亚合作关系的递进，我公司迎来了新的市场，同时也面临着市场给予的两大危机。即：质量危机和产量危机，结合当前的严峻形式，针对一车间我们召开生产线变更会议，从新统计β线生产线节拍，在设计产能极限的状况下，合理的调动人员安排，将β进气单班产能从威亚、起亚市场的按时供应;针对二车间召开了大干100天的动员大会，在生产计划部经理的.带领下，生产系统各级管理人员共同出谋划策，合理的安排调动人员安排，最终将单班产能800套/班提升到900套/每班，利用周末加班加点，每月提升15000套，保质保量的满足了北京现代和威亚市场按时供应。

三、强化质量管理

产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。推车、机床卫生保养等进行检查;对损坏器具进行维修清理，对不符合要求的状况进行从新的清理。闲聊，不按操作规程操作的等);对违规操作者进行教育，强化质量意识，对于多次教育未改进者进行考核;3.减少生产现场在制品，生产线流畅，精益化生产，减少生产线的换线次数;使得产品的质量更易于控制，减少不可预知的产品质量事故。

四、协调各部门之间的挂钩，保障生产顺利进行

保持和各部门良好的沟通渠道，确保生产所需及时是供应。对生产中出现的问题，及时协调解决，对疑难点，向部门领导反应，制定解决方案，并时时监督跟踪。提前沟通，打好配合战，为设备的预见性维修和新产品开发提供充裕的时间和支持等。

五、成本控制

一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。只有我们加强内部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的机床、水管、气阀、电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、落地垃圾拖入下水道等情况，发现一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识!组织好生产，强保日生产计划完成率，满足市场供求，严格控制周六日加班，减少人工成本和电力成本。

六、现场卫生

"6S"现场管理工作""现场管理工作今年虽然完善了区域标识及各工序标识上，物品定点定位分类摆放，责任区域划分，张贴了警示性及激励性标语，时刻提醒员工注意保持，制作了以部门为单位的现场5S标准示意图，根据车间目前情况来看，"6S"工作在坚持上比以前有了较大的改观的，安全通道畅通，物品摆放有序，地面上的垃圾及零配件减少，员工着装也规范了，但没有达到预期目的，区域性标识已完成，"6S"现场管理制度还不完善，没有明确的指示为什么做，怎么做，谁去做，等等，需要在以后工作中去完善，以促进公司整个发展。

七、安全管理

安全工作常抓不放，包括宿舍、食堂安全卫生工作，确保人员及公司财产安全，重伤死亡安全事故目标为"0"，轻伤事故目标为≦8‰。

交通安全责任书、安全生产承若书、职业卫生管理承若书等，全面落实安全生产责任制。

消防知识教育，安全教育人数贴标语、画报、观看安全教育纪录片、答考卷等形式多样的宣传活动，努力营造安全生产氛围，要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作，从"要我安全"转向"我要安全"、"我应安全"、"我能安全"、"我会安全",并形成良好的习惯。，严防安全事故的发生。

谁负责"的原则，定期总结及时的向主管领导汇报，形成清晰的安全隐患排查流程。

安全消防演习、安全生产月、百日攻坚等活动，通过此类活动的开展使得员工安全消防的"四个能力"得到很大的提升，大大减少火灾发生的可能性，一旦发生火情，人员可以得到有序的疏散，火情可以得到有效的控制，确保公司的人员和财产的安全性。

消防协议并对施工人员进行安全教育，现场委派监督人员，确保其作业更加的安全。

6.扎实的做好安全基本工，按照安全体系标准，建立各项安全档案，归档各类安全文件资料，统一管理，2011年7月，我公司参加了争创"安全标准型示范企业"活动，迎接了北京市安全专家组的检查，在安全体系建设，安全基础设施建设和安全管理方面都得到了专家组的肯定，成为了通州区唯一一家有资格评比为北京"安全标准型示范企业称号"的企业，提高了我公司的安全管理竞争能力。

调度员述职报告 篇4

尊敬的领导：

您好！

我是生产计划部一名员工，20xx年3月份进入XXXX有限公司工作，20xx年5月调到生产计划部担任生产调度一职，感谢领导在百忙工作中审阅我的年终述职报告，20xx年为"人才战略年"和"质量革命年"，在公司领导和部门经理的信任下，我主要肩负生产管理和安全管理等重点工作，现将20xx年工作情况汇报如下，请领导批评指正。

第一部分：20xx年工作实绩如下指标完成情况：

1、20xx年重伤/死亡事故0起（指标：0起），轻伤事故0起（指标Q8‰）

2、凸轮轴全年完成总量184万（指标：185万），连杆全年完成总量55万（指标：55万）

一、加强执行力积极学习，虚心请教，在李亚星经理的领导下深入一线车间，掌握生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间；我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管！调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会汇报当天的情况，将领导要求的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行情况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，圆润领导的想法和安排；执行安排时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好！二、合理的安排生产、强保生产计划、精心调度、提高生产效率调度员本身的目的就是解决生产中出现的各种问题，保证生产计划的顺利完成。20xx年我们实行的月度计划，由于市场变化，设备状况的不确定性较大等，计划的临时变更频繁，更改计划，不利于产品质量的控制和机床的精度的稳定性，导致机床利用率低，生产效率下降。20xx年4月我部门推行了周生产计划，紧密与市场营销部联合，综合毛坯、现场生产状况、在制品、库存、现场设备状况、及各种辅料产品的准备，制定可行性周计划，每天都要对车间计划执行情况进行跟踪，生产流程是否顺畅合理，狠抓日生产计划完成率。并做好统计及每周进行反馈。伴随着我公司与威亚合作关系的递进，我公司迎来了新的市场，同时也面临着市场给予的两大危机。即：质量危机和产量危机，结合当前的严峻形式，针对一车间我们召开生产线变更会议，从新统计β线生产线节拍，在设计产能极限的状况下，合理的调动人员安排，将β进气单班产能从350支/班提升到500支/班，利用α排气线变线加工24210-23700产品，确保了每班500套的产能，保质保量的满足了北京现代、威亚、起亚市场的按时供应；针对二车间召开了大干100天的动员大会，在生产计划部经理的带领下，生产系统各级管理人员共同出谋划策，合理的安排调动人员安排，最终将单班产能800套/班提升到900套/每班，利用周末加班加点，每月提升15000套，保质保量的满足了北京现代和威亚市场按时供应。三、强化质量管理产品质量是决定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。1.生产现场的料架、推车、机床卫生保养等进行检查；对损坏器具进行维修清理，对不符合要求的状况进行从新的清理。2.员工的工作状态进行检查（如：一手拿两轴，工作玩手机、闲聊，不按操作规程操作的等）；对违规操作者进行教育，强化质量意识，对于多次教育未改进者进行考核；3.减少生产现场在制品，生产线流畅，精益化生产，减少生产线的换线次数；使得产品的质量更易于控制，减少不可预知的产品质量事故。四、协调各部门之间的挂钩，保障生产顺利进行保持和各部门良好的沟通渠道，确保生产所需及时是供应。对生产中出现的问题，及时协调解决，对疑难点，向部门领导反应，制定解决方案，并时时监督跟踪。提前沟通，打好配合战，为设备的预见性维修和新产品开发提供充裕的时间和支持等。五、成本控制一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。只有我们加强内部管理，杜绝浪费，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的机床、水管、气阀、电灯、垃圾、次品、操作所造成的浪费进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、落地垃圾拖入下水道等情况，发现一次，考核一次，讲解教育后，让员工提高节约意识！组织好生产，强保日生产计划完成率，满足市场供求，严格控制周六日加班，减少人工成本和电力成本。六、现场卫生"6S"现场管理工作""现场管理工作今年虽然完善了区域标识及各工序标识上，物品定点定位分类摆放，责任区域划分，张贴了警示性及激励性标语，时刻提醒员工注意保持，制作了以部门为单位的现场5S标准示意图，根据车间目前情况来看，"6S"工作在坚持上比以前有了较大的改观的，安全通道畅通，物品摆放有序，地面上的垃圾及零配件减少，员工着装也规范了，但没有达到预期目的，区域性标识已完成，"6S"现场管理制度还不完善，没有明确的指示为什么做，怎么做，谁去做，等等，需要在以后工作中去完善，以促进公司整个发展。七、安全管理安全工作常抓不放，包括宿舍、食堂安全卫生工作，确保人员及公司财产安全，重伤死亡安全事故目标为"0"，轻伤事故目标为Q8‰。1.分解年度各项安全指标，做好年初安全落实计划，签定各项安全生产责任书、交通安全责任书、安全生产承若书、职业卫生管理承若书等，全面落实安全生产责任制。2.继续加强安全管理，完善各种安全工作的规章制度，继续加强员工安全、消防知识教育，安全教育人数100%提高职工的安全素质，广泛开展宣传，通过拉横幅、贴标语、画报、观看安全教育纪录片、答考卷等形式多样的宣传活动，努力营造安全生产氛围，要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作，从"要我安全"转向"我要安全"、"我应安全"、"我能安全"、"我会安全",并形成良好的习惯。，严防安全事故的发生。3.不断加强安全生产管理工作力度，狠抓隐患排查治理工作，并推出"重点部位检查表"及"安全绿色十字",并督促检查和汇报工作，层层落实"谁主管、谁负责"的原则，定期总结及时的向主管领导汇报，形成清晰的安全隐患排查流程。4.组织全公司的安全疏散演习、安全消防演习、安全生产月、百日攻坚等活动，通过此类活动的开展使得员工安全消防的"四个能力"得到很大的提升，大大减少火灾发生的可能性，一旦发生火情，人员可以得到有序的疏散，火情可以得到有效的控制，确保公司的人员和财产的安全性。5.加强对外来施工人员的管理，与外来施工人员签订安全、消防协议并对施工人员进行安全教育，现场委派监督人员，确保其作业更加的安全。6.扎实的做好安全基本工，按照安全体系标准，建立各项安全档案，归档各类安全文件资料，统一管理，20xx年7月，我公司参加了争创"安全标准型示范企业"活动，迎接了北京市安全专家组的检查，在安全体系建设，安全基础设施建设和安全管理方面都得到了专家组的肯定，成为了通州区唯一一家有资格评比为北京"安全标准型示范企业称号"的企业，提高了我公司的安全管理竞争能力。第二部分：20xx年工作中不足1、管理考核力度和范围没有充分放开在管理考核力度上不够，有些地方还停留在教育和警告阶段，有时候还是碍于面子，注重协调和服务。部分不符合事项的考核制度依据也不完善。2、部门之间协调沟通还是不够细致考虑事情不够全面，未能系统的考虑问题，部门之间的沟通还是不够全面细致，造成很多的临时变更事项，不可预知的风险增大。2.生产数据信息及问题不能同步，造成信息未能共享，信息错综复杂。有时就会造成生产安排上出现漏洞，易造成生产断链。

调度员述职报告 篇5

尊敬的领导：

我是车间生产调度员，我在过去的一年中主要负责调度车间的生产工作，现向您提交我的述职报告。

一、生产调度情况

在过去的一年中，我认真履行了生产调度员的职责，通过对生产计划的执行、设备状态的分析、生产效率的监控等工作，有效地提高了车间的生产效率。

具体来说，我采取以下措施来提高生产效率：

1.根据生产计划和设备状态，及时调整生产计划，确保生产进度和质量；

2.对生产设备进行定期维护和保养，确保设备正常运行；

3.通过数据分析，找出生产效率瓶颈，及时采取措施解决，如优化生产流程、改进生产工艺等；

4.加强对员工的培训和管理，提高员工的生产效率和安全意识。

二、生产进度和质量情况

在过去的一年中，我认真履行了生产调度员的职责，通过严格的调度和管理，有效地保证了车间的生产进度和质量。

具体来说，我采取以下措施来保证生产进度和质量：

1.根据生产计划和设备状态，及时调整生产进度，确保生产进度和质量；

2.对生产过程中的每一个环节进行严格的质量控制，如原材料的检验、工艺的确认、产品的检验等；

3.加强对员工的培训和管理，提高员工的生产效率和安全意识。

三、安全生产情况

安全生产是车间生产工作的重要保障，我在过去的一年中认真履行了安全生产职责，加强了安全生产管理。

具体来说，我采取以下措施来保证安全生产：

1.加强对员工的安全意识教育，提高员工的安全意识和自我保护能力；

2.制定严格的安全措施，确保生产过程的安全；

3.加强对生产设备和资源的管理，避免设备故障和资源浪费；

4.加强对生产过程的监控，及时发现和处理安全生产问题。

以上是本人在过去一年中的工作情况和体会，如有不足之处，请领导指出。

谢谢！

调度员述职报告 篇6

关于调度员述职报告

各位领导：

认真履行岗位职责，尽心做好本职工作，较好地完成了矿领导和上级部门分配和安排的各项工作任务。按照矿领导要求，现将自己一年来工作、情况汇报如下，请各位领导评议。

一、履行岗位职责，做好本职工作。

在煤矿企业里，调度室的工作是安全生产技术工作与管理工作相结合的专业工作。今年以来，在领导班子的合理部署下，在各部门的.紧密配合下，我们根据生产作业计划，及时检查生产中各项准备工作和生产进度，发现和消除影响生产计划完成的不利因素，并对生产中出现的不平衡问题加以调整，克服生产中的薄弱环节，加强生产与辅助部门的联系和协调配合，使整个企业协同工作，形成一个有机的整体，为安全地完成生产任务，提高企业经济效益而做出了极大的努力。

二、做好季节性调度工作

20××年度按照集团公司和郑新公司的文件精神，积极开展

了“冬季四方”和“雨季三防”工作，并于每月25日组织各科室负责人对矿区的各个区域，进行全面隐患排查，查出的

隐患严格按照“五定原则”去落实整改情况，对于限期不能完成的问题，实施专项调度。力争把各种隐患消除在萌芽状态，确保矿井安全生产。

三、落实生产管理工作

煤炭生产是地下作业，不安全因素多，在组织指挥生产中，我们十分重视安全工作，将井下生产的安全作为一切工作的中心。深入井下现场，掌握第一手情况，认真排查井下安全隐患、查找制约生产的原因是我多年以来的一贯工作作风。安排调度员经常深入井下现场，检查督促安全生产工作的执行情况，本着安全隐患不排除不生产的原则，盯现场、抓落实，并耐心指导帮助职工提高安全意识，规范操作行为。

四、注重自身学习，不断提高素质。

作为一名调度管理人员，我深知加强学习、提升素质是做好各项工作的前提。没有过硬的管理水平是很难带领大家做好各项工作。因此在过去的一年里，本人认真学习调度管理的业务知识，努力开展工作，始终坚持“工作学习化，学习工作化”的原则，在自己恪守工作、加强学习的同时，始终不忘提高调度人员的业务素质，熟悉工作岗位，并能做到学以致用，在具体实践中完成对理论的充实，并以此完善今后进一步的工作。

回顾20××年，我在工作中虽然取得了一些成绩，但是也存在一定的不足之处，与领导的要求还有一定的差距，如调度业务培训工作还不够高，工作作风还不够扎实，服务基层意识

还不够浓厚等。在今后的工作中，我将认真进行整改。决心一如既往的努力工作，发扬优点、克服缺点，牢固树立理想信念，提高思想修养，切实履行工作职责，为我公司安全生产、高效生产而努力奋斗。

调度员述职报告 篇7

尊敬的领导：

我是贵公司A车间的生产调度员，我非常荣幸地向您呈报一份我的述职报告。作为生产调度员，我负责协调和管理车间的生产计划、机器设备维护、人员安排以及原材料的采购等工作。在过去的一年中，我努力工作，不断学习和改进自己的技能，致力于提高生产效率和质量，取得了一定的成绩。

一、生产计划：

作为生产调度员，我负责根据订单情况制定生产计划，并对各个生产环节进行合理安排。我十分重视生产计划的准确性和时效性，通过与销售团队进行紧密沟通，我能够更好地掌握市场需求，使得生产计划与市场需求保持一致。在过去一年中，我准确地制定了生产计划，尽可能地减少了返工和延误，以满足客户需求并提高生产效率。

二、机器设备维护：

机器设备是保证生产流程顺利进行的关键。我与维修团队保持密切合作，确保设备处于良好的工作状态。我定期检查和保养设备，及时处理设备故障，并安排维修人员进行维修。通过我的努力，设备故障率得到有效降低，生产线运行稳定性得到显著提升。

三、人员安排：

作为生产调度员，我负责合理安排车间的人员工作时间和任务。我根据每个员工的技能和经验以及工作量的需求，制定了详细的人员安排表，确保生产线上的人力资源合理利用。我非常注重员工的培训和发展，通过组织岗前培训和定期技能培训，提高员工的技能水平，提高生产效率和产品质量。

四、原材料采购：

为了确保生产进度的顺利进行，我与采购部门保持密切配合，提前进行原材料的采购计划，并与供应商建立稳定的合作关系。我遵循原则，选择优质原材料，并确保及时交付生产线。在采购过程中，我注重对市场价格和供应商的综合评估，通过谈判和洽谈，我能够获得更合理的价格和更优质的产品。

总结：

在过去的一年中，我充分发挥了生产调度员的作用，准确制定生产计划，做好机器设备维护，合理安排人员工作和优化原材料采购。通过我的努力，车间的生产效率得到了显著提升，产品质量得到了有效的保证，为公司创造了较好的经济效益。但是，我也意识到还有很多可以改进的地方，比如加强团队协作，优化生产工艺等，我会在今后的工作中积极改进，并不断提高自己的能力。

感谢领导给予我这个机会，我将会继续努力工作，为贵公司的发展做出更大的贡献！

谢谢。

您忠诚的员工

XXX

调度员述职报告 篇8

尊敬的领导：

我是车间生产调度员，以下是我对公司的述职报告：

一、生产调度情况

1. 严格按照公司生产计划安排生产进度，确保生产计划得以顺利执行。

2. 密切关注生产过程中的任何问题，及时采取措施，确保生产效率的提高。

3. 根据订单需求的变化，及时调整生产计划，保证产品交付时间的准确性。

4. 定期对生产流程进行监控，优化生产效率，提高产品质量。

二、生产质量管理

1. 严格按照ISO9001质量管理体系标准，对生产过程进行控制和监测。

2. 定期对产品质量进行评估，及时发现和解决问题，确保产品质量的稳定和提高。

3. 加强与客户的沟通，了解客户需求，及时对产品进行改进和优化。

三、团队协作

1. 积极参与团队协作，与各部门进行紧密合作，共同推动生产效率的提高。

2. 充分发挥调度员的作用，协调各部门之间的工作，确保生产计划的顺利执行。

3. 加强对员工的培训和管理，提高员工的生产技能和素质，促进员工的职业发展。

四、其他事项

1. 定期对公司的生产效率和产品质量进行评估，提出改进意见和建议。

2. 积极参与公司的各项培训和活动，提高自己的综合素质和专业能力。

以上是我对公司车间生产调度员的述职报告，如有不足之处，请领导指出，我会认真整改。谢谢！

调度员述职报告 篇9

电力调度员述职报告范文

尊敬的局领导、各位同事：

大家好!自从20XX年10月份竞岗以后，组织让我担任了XX电力调度所所长一职，上任一年来，我不负局领导的厚望，按照我上任时许下的诺言，守土有责，勤勤恳恳，任劳任怨地做好每一项工作，一年来，在局领导班子的领导及所里同事以及全体员工的大力支持帮助下，我带领全所员工圆满地完成了各项工作任务，为xx电网的安全、稳定、连续运行做出了一定的贡献，得到同事的好评，下面，我向大家汇报一年来本职工作完成情况，请给予评议。

一、不断加强政治理论的学习，提高思想道德素质。

作为一名中层干部，要想作好本职工作，首先必须在思想上与党的方针路线保持高度一致，树立崇高的理想，培养坚强的意志和高尚的品格，才能够抵挡一切诱惑，排除一切干扰，战胜一切困难。一年来，我深入学习实践科学发展观，刻苦学习专业知识，不断提高自身素质。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，树立新形象、勇创新业绩，在安全生产、电力调度、迎峰度夏及防风防汛工作中进一步解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，为xx电力事业的发展做出自己应有的贡献。

二、积极践行南网方略，按照生产管理“体系化、规范化、指标化”的思路推进电力调度工作的全面进步。

生产管理“体系化、规范化、指标化”的管理思路是南方电网公司明确的安全生产管理方向，目的是使南方电网的安全生产实现“可控、在控”的管理目标。如何在基层单位稳步推进安全生产风险管理体系建设，使全员树立风险管理的思想，系统地掌握风险预控的方法是我们工作的总体方向。在这个安全生产管理思路的指导下，一年来，我积极带领班组全体人员，在局分管领导及上级调度部门的指导下，较好地完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。全年工作未发生人为责任的电网、设备和人身安全事故，确保了电网的安全、稳定、连续运行。下面将我们一年来开展的主要工作汇报如下。

1、运行方式与计划检修

(1)、年初，我们调度所即根据xx电网的发展规画及检修计划等内容提前编制了xx电网的年度运行方式，同时在上级调度部门的指导下，还编制了月度、周、日运行方式，精心做好电网供需预测及安排;

(2)、及时地投退补无功偿电容器，确保电网电能质量的合格;

(3)、坚持做好每月的计划检修工作，主持召开了停电平衡会议，合理安排停电时间，避免重复停电的发生，缩短用户平均停电时间，提高供电可靠率。

(4)、全面清查xx供电局35kV主变运行情况和过载能力;同时与营销部门配合，对xx电网有自备发电机的用户进行清点登记，确保电网的安全供用电。

2、继电保护工作

继电保护工作是我们调度所的弱项，但在上级调度部门的指导下，一年来我们先后开展了：

(1)、35kVxx站新增工业园线间隔的整定计算工作;

(2)、35kVxx两次更换主变的整定计算工作;

(3)、在中调的统一部署指导下，开展并完成了xx电网35kV及以下保护整定值校核及整改工作，并配合输变电管理所做好各变电站的保护装臵定检工作，确保定值无误。

3、调度运行与倒闸操作

在调度运行工作中我们坚持贯彻执行“两票三制”制度，深入开展同“三大安全敌人”作斗争，特别是把好“倒闸操作”关，严格执行调度操作指令票制度，杜绝无票操作，杜绝人为误操作事故的发生。对违反“两票”的停送电工作和检修工作，调度不给予发布指令，从而保证了电力生产工作中的人身安全，截至今年10月份，xx调度所共填写了调度操作指令票662张、受理第一种工作票336张、第二种工作票40张，合格率达到了100%。

4、迎峰度夏与防风防汛工作

(1)、今年5月2日0时-5月8日23时xx电厂#2机组停运期间，以及6月7、8日8：30-23：00时xx电厂9#机组抢修，省中调实施了有序用电的'紧急预通知，我们调度所及时与营销部门配合，按照指标要求完成错避峰有序用电安排，及时与客户做好解释沟通工作，顺利地完成了错避峰用任务，确保了主网的安全;

(2)、防风防汛工作方面，年初，我们调度所在上级调度部门的指导下，修编了xx电网黑启动操作手册，编写了黑启动典型操作指令票，并根据电网运行情况进行了黑启动操作模拟预演，为防风防汛工作做了许多前期准备工作，在台风到来之前及时编写电网台风期间保电运行方案，提前做好事故预想，并成功地抗击了今年的“洛坦”、“纳沙”、“尼格”台风，最大限度地保证了xx电网主网架的安全稳定运行。

5、通信自动化工作完成情况

在上级调度部门的部署指导下，今年来，我们调度所完成了xx电网各变电站的遥控点号核对工作，自动化图形核对工作，并计划年底前完成各变电站一次主接线图及双重编号的核对整改工作。

6、重要节假日保供电任务工作完成情况

今年来，局领导班子特别重视重要节假日的保供电工作，在分管领导的指导下，我们调度所先后编写完成了六个保电方案，分别是：《xx电网元旦春节保供电方案》、《“xxxx论坛”保电运行方案》、《清明节期间xx电网保电运行方案》、《五一节期间xx电网保供电运行方案》、《中秋节期间xx电网保供电运行方案》、《国庆节期间xx电网保电运行方案》。由于在保电工作过程中领导重视，未雨绸缪，所以我们取得了保电工作的一个又一个胜利。

三、存在的问题及下一步的工作思路

(一)、存在的问题

一年来，我们虽然做了不少工作，也取得了一定的成绩，但这与南网的要求还存在相当大的差距，主要表现在：

1、自身素质有待进一步提高

2、继电保护工作力量薄弱，这对电网的安全、稳定运行影响极大，可以说电网能否真正安全稳定运行总感觉心中不踏实。

3、安全形势依然严峻，值班人员安全意识还没有真正到位。

(二)、下一步的工作思路

1、加强继电保护方面的工作，争取在年底前完成xx电网35kV、10kV设备的继电保护整定计算书编写工作;

2、认真研究和分析xx电网的安全状况，采取积极措施，确保电网安全、稳定运行;

3、强化统一调度、精心调度、经济调度、灵活调度，切实做好电网的各项运行管理工作，最大限度地保证全县电力供应，全面完成xx电网生产调度的各项任务;

4、服从大局，团结协作。一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面，我决心在新的一年里，密切团结所内及局里各位同事，在局新一届领导班子的带领下，努力开拓电力工作的新局面。

以上就是电力调度员述职报告范文的全部内容了，感谢您的阅读。

调度员述职报告 篇10

当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来，当片片黄叶与点点白霜相依而行，xx年，医院工作在一段付出与微笑中收获。调度科，在医院上级的领导下，在全体员工的辛勤劳动下，全面贯彻落实科学发展观，围绕安全保卫和内部建设两大任务，认真组织调度服务，营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展调度工作，完善相关规章制度，着力抓好内部队伍建设，取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面：

第一，认真组织120急救中心调度，塑造良好的医院形象。

抢时间抓进度，完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作，尽管时间紧、任务重，但我科随时跟踪监督装修施工，仅仅用了三十多天的时间，就完成了任务。这次施工，赶在春节前完成，推进了医院工作的进程，使门诊环境面貌涣然一新，大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建，完善了医院的安全保卫设施，保障了医院安全工作的顺利开展。可以说，这两次次施工，严抓了工作效率，保证了工作质量。

第二，精心开展绿化工程，大力美化医院环境。

主要工作有：上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蚁的'防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后，门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督，尽职尽责，仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点，我科清醒地认识到，白蚁对病人的身体危害之大，对医院环境美化的威胁之强，积极开展了白蚁的防治工作，为保护医院的环境扫除了障碍。

第三，适应医院发展趋势，努力优化食堂工作。

首先，为降低运营成本，对食堂实施了承包，加强了伙食监督。xx年以前，我院食堂一直采取自营的形式，人力物力投入较大，运营成本较高。为了改变这一状况，经院办公会研究决定，今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定，协调配合了有关工作，对食堂的账务进行了监管，并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议，就有关问题展开商讨，及时有效地反馈了病人的意见，敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看，基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原锅炉房，修砌了北面围墙。我科组织人员对原锅炉房进行了拆除，x月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工，又达到了物尽其用的目的。另外，根据我院的特点，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者达x多人。为保证食堂工作安全顺利地开展，我科完善了相关规章制度，提升了内部管理水平。建章立制，建立健全制约机制，加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责，做好预防监督工作，防止食品卫生安全事故的发生;依法办事，严肃查处违纪乱章人员。

第四，坚守岗位，及时完成维修任务。

院内场地之大，科室之多，使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到，及时完成了院内各种零星维修任务，保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。

第五，立足本职，积极做好物资采购工作。

每逢春节、端午节、中秋节等重大节日，120急救中心调度科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。

第六，专业创新，保持积极进取的心态。

为了使医院工作能顺利高效地开展，保证医院水电设备的顺利运转，保障医院水电使用的安全，我科今年送两位水电员工作专业培训，并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是：“用自己的眼光注视世界，始终保持创新意识!”

以上就是我科今年的工作情况，但要取得更大的进步与成功，还需要努力。在我科，还存在很多弱点和不足，比较明显的是：工作计划性和主动性不强，平时学习不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此，我科将从以下几个方面做起：

一、完善我院调度在量化服务、人性化服务的具体方案。

二、更新观念，增强创新意识，为我院的快速发展作出更多的努力。

三、实施节能减排的细则，降低运营成本，真正做到医院的绿色消费。

四、派遣调度工作人员培训进修，以适应实际工作的需要。

五、坚持学习，服务医院，在学习中争取取得更大的进步。

调度工作繁杂沉重，涉及面广，影响范围大。但调度工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信，通过我科的努力，调度人员将会认真工作，奋发向上，为医院工作的开展增光添彩!

调度员述职报告 篇11

一、管理考核力度和范围没有充分放开

在管理考核力度上不够，有些地方还停留在教育和警告阶段，有时候还是碍于面子，注重协调和服务。部分不符合事项的考核制度依据也不完善。

二、部门之间协调沟通还是不够细致

1.考虑事情不够全面，未能系统的考虑问题，部门之间的沟通还是不够全面细致，造成很多的临时变更事项，不可预知的风险增大。

2.生产数据信息及问题不能同步，造成信息未能共享，信息错综复杂。有时就会造成生产安排上出现漏洞，易造成生产断链。

三、安环管理缺乏一整套的体系概念

对IS18000和IS14000的学习理解不足，未能将安环体系很好的融入我公司的管理，而显得安环管理较为零碎，很多的文件不够细致，文件的可操作性和适用性不够贴近我公司的现实状况。

四、变革的步伐较慢

面对公司的变革步伐，我没能提前做好相应的准备工作，而显得步伐凌乱缓慢，在公司实行职能八小时工作后，很多的工作未能做到更加细致的承担，也有些未能彻底的跟踪，而造成很多的事情延后或停滞。

乘务调度述职报告(合集十五篇)

日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又将告一段落了，在这段时间的工作中我们通过努力，也有了一点收获，该是好好写述职报告了。怎样写述职报告才更能吸引眼球呢？下面是小编为大家整理的乘务员述职报告范文（精选15篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

乘务调度述职报告 篇1

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。我进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，20xx年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。

一、虚心学习，努力工作

做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。通过半年多的学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅们的教导。

在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情要抓紧传达和落实，明确本班的重点工作。在组织生产的过程中，及时跟进全矿生产情况，确保当班生产指令的完成，对生产过程中出现的问题及时向领导汇报，并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行。做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算，确保数据的准确性，为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产。

在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现常积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉，在工作任务不太繁重的情况下，我也会勤跑现场，了解现场，及时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对随时发生的'情况及时向领导和坐台调度反馈

团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发生的状况就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的`工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示，在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、积极努力做好工作

工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。

为了更好的完成20xx年的工作，我要继续发扬20xx年的优点，改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来。20xx年生产任务重，对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验，善于总结，也希望领导能给我更多的支持，争取为20xx年建设新龙首贡献自己的一份力量。

乘务调度述职报告 篇2

结束了！转眼间我们为期40天的春运实习已悄然结束了，其中的经历的一些事情让我难以忘怀！

这次实习在列车上当临时列车员的工作其实很简单，报站、开门、扫地。没有什么技术含量可言。胆却有技巧可以做得更好做得更轻松。比如，做好保持车厢卫生的宣传、做好禁烟宣传。只要敢于开口去提醒乘客，其实，有些工作也会轻松很多。一直以来，我都是抱着体验的态度去体验生活的，即使很枯燥的工作，我也认真对待，寻找背后的乐趣。列车员的工作确实是枯燥的，因为我们都是重复着相同的工作。而其中的乐趣是来自天南海北的乘客，从他们身上了解外面的世界，即使是农名工叔叔也会告诉你很多的东西。我也抱着学习的心态跟乘客朋友们交流的，给枯燥无味的旅途添加不少的乐趣。更重要的是，还可以缓解车厢内紧张的气氛，让欢声笑语充斥车厢。

作为学生的我们，要做好这份工作的话，关键的是要转换角色。只有转变角色，处处以列车员的身份去处理考虑问题，我们才能以热情的态度。为广大旅客服务。同时，还得有高度的责任感，只有有强烈的责任感，你才会认真对待你的工作，并且用心去做好，你才会热情地去对待你的乘客，为他们提供良好的服务，才会对自我认真负责，认真的去做每一件事情。实习途中的清扫卫生，扫倒垃圾，让我学到了吃苦耐劳和如何保持认真的服务态度有些乘客的素质很差，只不过的是只要你态度好，调整心态忍忍就过去了，另外就是沟通的重要，只要你跟旅客的宣传工作到位，其实可以少做很多繁琐的工作。

这次实习，它已经成为我人生中一段难忘的经历，让我多了一份成熟，稳重，少了一份幼稚。其中使得我看到了自我不足和各方面的努力，也让我更急的懂得如何去完善自我，磨练自我。

乘务调度述职报告 篇3

20xx年的支援春运的列车乘务员工作圆满结束了。本次的列车工作自1月25日开始，历经一个月，于2月下旬结束。

这一个月里面，我总共出了3大趟，6小次车。从第一次车的工作生疏，手忙脚乱，到第二次的慢慢熟悉，再到后来的渐渐上手。几次的犯错，虽然只是小小的，却教会我凡事都要认真做。很多事情尽管看似很小很简单，但是一旦做起来，就绝不是看起来的那么简单，是要花费挺多的汗水精力才完成的.漂亮。就比如说，打开边门站岗，整个流程是这样子：首先拿好抹布、脚踏板、顺序牌和安全警示带，然后开门将所有的东西放好挂好，站岗，最后关门的时候要全部一样不缺的回收。4样东西，挂的位置都不一样，先做什么后做什么，还要保证一样不丢，似乎简单，但是保证不出错，就要十二分的认真加上百分百的小心，对于平时粗枝大叶的人是一个很大的考验。就像我，就先先后后犯了几次错误。

途中的清洁卫生，扫倒垃圾，让我学到了吃苦耐劳和如何保持真诚的服务态度。有些乘客真的素质会很差，不过只要你态度好，心放宽一点，忍忍就过去了。另外就是沟通的重要，只要你跟旅客的宣传工作做到位了，就可以少做很多繁琐的工作。例如宣传垃圾桶的位置或注意垃圾要装好，你就不用扫很多次车厢了。还有与旅客的交谈中，是可以学到很到东西的，各地的风俗啊、地理人文啊等等，最重要的一点是，还可以缓解车厢紧张郁闷的气氛，让更多的欢声笑语充斥车厢，提高着每个人旅途的开心指数。

在车上，我曾犯下一个挺严重的错误，这也是一次深刻的教训。在一次广州出站时，那时候天气真是很闷，空气很湿很热，玻璃窗都流出水了，车厢的乘客塞得满满的，是有史以来人最多的一次。于是，有几个乘客就呆在边门旁，劝我说等车开了一会，有风吹进来一阵再关边门。不知道为什么当时就这样照着做了，然后被领导发现了，车站亲自下来训了我一顿。被狠狠地训了，眼泪控制不住，不争气的留了下来。那时候的感觉现在还很清晰，因为好长时间没有被人骂过了。不过还是感谢车长的批评与指正，让我明白了，规矩就是规矩，在车上就要遵循车上的管理。于是，痛定思过之后，我写了平生第一篇，长长的一篇自我检讨书交给车长。其实我知道，因为我，车站也被领导狠狠的训了。

本次工作，我们顺顺利利的完成了。我相信，每个人都收获了很多。毫无疑问，这是我人生中重要和精彩的一段实践经历！

乘务调度述职报告 篇4

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我叫xxx，20xx年3月份进入公司工作，现任公司调度员，现将我XXXX年的工作情况简要汇报如下，敬请各位领导评议。我的述职报告共分以下三个部分：

一、XXXX年工作回顾

1、积极学习，自我提高

只有懂生产、了解生产，才能很好的服务生产、监督生产。无论是管理经验，还是业务水平，都与优秀的调度员存在很大的差距。所以，我积极学习，虚心向老工人请教，到车间生产一线，了解生产现状，提高业务技能，提升管理水平。

2、精心调度，合理安排生产

每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量，制定出合理的内转产销量，结合销售部，制定外销产品的产销计划。即保证正常的生产运行，又没有造成不良库存；每日下午根据次日销售订单及发货情况，结合车间实际生产状况及仓库现有库存量，安排合理的次日生产计划，满足市场正常供应；每天依据生产计划，跟踪生产进度，及时正确解决生产中出现的各种问题，保证生产计划及时完成。

3、和各个部门沟通协调，保障生产顺利进行

和集团公司采购部门保持良好的沟通，保证原辅包的及时供应；协助销售部，组织好外销产品的发运工作；和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合，对生产中出现的问题，及时协调解决，保障生产的顺利进行。

4、充分发挥监督考核职能，做好日常管理工作

从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手，定期组织相关人员检查，对检查中发现的问题整改落实情况进行跟踪，做好公司的各项日常管理工作。

二、工作中存在的不足

1、管理考核上放不开手脚

以往的工作只注重服务和协调，缺少监督和考核。在管理考核力度上不够，不能够很好的起到监督考核的作用。

2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好

由于没有很好的对新人做好传帮带的.工作，致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点。

3、工作的细致度上面还不够精细

由于以往的工作中存在粗心大意，细致度不够，致使个人工作中出现纰漏，出现问题。

三、下一步工作思路

1、谦虚务实、进一步加强学习，全面提高个人综合素质

学海无涯，知识无限。只有不断的学习，才能不断地提高和进步，才能跟得上公司发展的步伐。XXXX年公司产品结构面临全面调整转型，将涉足很多新的领域，在新的领域要努力学习，快速掌握各种生产中的技术知识，为公司产品结构的顺利转型做好衔接工作。

2、充分协调好各个方面的资源，确保产供销的顺利进行

合理安排、精心调度，保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产，保证生产、销售工作的顺利进行。

3、不断提高工作水平，做好领导助手

多谋才能善断。立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高工作水平； 强化理论知识学习，进一步提高避免问题发生的预见性；进一步提升责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的技术理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，不折不扣的完成领导交付的工作，做好领导的左右手。

4、立足本职工作，工作不留空档

对本职工作一定要抓紧抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。其他的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，确保各项工作全面推进。

乘务调度述职报告 篇5

20xx年即将过去，我们将迎来了全新的20xx年，在已经过去的一年里，让我看看曾经走过的路，20xx年对我来说是特殊的一年，从河南漯河来到陌生的山西曲沃，一路汗水一路歌，在崭新的道路上默默前行，用一颗感恩的心，在山西立恒的道路上架桥铺路，真情的洋溢。我慢慢由刚开始的模糊走向了清晰，感谢见证及用心栽培我成长的所有领导和同事们，在你们的关怀、帮助、支持下，使我围绕高线调度中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法提高工作效率，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准，严要求，较好的完成各项工作任务。去年的'7月份我来到高线厂生产科，在一年半的调度工作中自己受益匪浅，所见、所闻、所感都让自己工作的各方面有较大的分提高。

作为高线厂的一名调度来说“调”就是调整、调节、调配，“度”就是尺度、权衡、指挥运筹。在生产上协调平衡、指挥和监管作用，把各个车间、各个部门、各个生产环节组织起来，协调起来，综合平衡，及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使整个生产过程有节奏的进行，要与安全生产技术工作和管理工作相结合，根据作业计划和领导意图及时检查生产中各项准备工作和生产进度，发现和消除生产过程中影响生产的不利因素，并对相关部门进行考核，必须做的有令必行，有禁必止，下级服从上机，确保做到集中的的统一指挥。

本年度生产组织全年计划产量94万吨，由于9—11月份公司限电及高线厂自身影响了生产。1—11月份我们共计生产线材814756.32吨，完成全年计划产量的86.58%，根据目前状况我们高线厂在12月底不可能达到公司要求的产量。但在过去的一年里我们调度班子服从公司及厂部的指挥，认真执行其工作指令，履行调度工作职责，协调生产组织，积极参加了公司组织的学习不断增进专业知识，围绕公司的生产方针，以身作则组织生产，协调及各项工作的检查、学习等。坚持和贯彻公司制度，以“安全生产、节能降耗、增进自我、提高效益”为准则，使车间全年的生产相对稳定顺行。

一年来工作中虽然取得了一些成绩，由于我自身能力有限和专业知识的薄弱在过去的工作中也给公司及高线厂带来了直接或间接的损失，一次漏接电话，一次安排不到都有可能影响争产生产，就连做记录数据不清都对生产有影响。就自己的实际情况加入钢铁企业时间较短，在公司里相对缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力，给工作带来了不便，思想解放程度不够，和有经验的同事比较还有一定差距，工作创新，意志不强，文字基础差，学习力度不够。为使自己的工作更进一步，在今后工作中强化形象，提高自身素质，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，以及不足，并虚心向领导、同事请教，不断提高自己的专业水平。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导、团结同志，主动接受来自各方的意见，积极维护好高线调度形象。我将不断的进行学习和实践，弥补不足，以对工作的高度负责，尽心尽责的做好各项工作认真总结经验，努力把工作做的更好，加强对高线各环节、各部门的专业知识的熟悉，及时提合理化建议，供领导参考。努力做到，态度端正，实事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少争辩，少职责，严格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高线调度，来完成领导给我们下达的生产目标任务。

乘务调度述职报告 篇6

我叫xx，20xx年3月份进入xx公司工作，现任xx公司调度员，现将我20xx年的工作情况报告如下，请各位领导批评指正。

第一部分：20xx年工作回顾

20xx年，我们在xx经理的带领下，取得了骄人的业绩：产销量均突破1万吨，均完成计划的158%以上；利润达到805.3万元，完成计划的145.67%。回顾20xx年的工作，我主要从以下五个方面入手：

1、诚实守信，积极学习，自我提高

做事先做人，诚实守信是我工作的原则。只有懂生产、了解生产，才能很好的服务生产、监督生产。所以，我积极学习，虚心向老工人请教，到车间生产一线，了解生产现状，提高业务技能，提升管理水平。

2、精心调度，合理安排生产

每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量，制定出合理的内转产销量，结合销售部，制定外销产品的产销计划。既保证了正常的生产运行，又没有产生不良库存；每日下午根据次日销售订单及发货情况，结合车间实际生产现状及仓库库存量，制定安排合理的生产计划，满足内外部市场的正常供应；每天依据生产计划，跟踪生产进度，解决生产中出现的'各种问题，保证生产计划按时完成。

3、和各个部门沟通协调，保障生产顺利进行

和集团公司采购部门保持良好的`沟通，保证原辅包的及时供应；协助销售部，组织好外销产品的发运工作；和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合，对生产中出现的问题，及时协调解决，保障生产的顺利进行。

4、充分发挥监督考核职能，做好日常管理工作

从现场卫生、生产过程控制、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等公司的各种日常管理工作入手，定期组织相关人员检查，对检查中发现的问题加以整改落实，并进行跟踪验证。协助调度部长做好公司的各项日常管理工作。

5、提出合理化建议，减少成本浪费

提议包装物库及仓库办公区封闭，已列入20xx年公司技改项目；为减少调香油周转桶浪费及方便肉制品单位使用，调香油包装由周转桶改为周转箱，由原来纸桶的单次周转提高到目前纸箱的5次以上的周转。

第二部分：工作中存在的不足

1、管理考核上放不开手脚

以往的工作只注重服务和协调，缺少监督和考核。在管理考核力度上不够，不能够很好的起到监督考核的作用。

2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好

由于没有很好的对新调度员做好传帮带的工作，致使两人在很长的一段时间上找不到工作方向和重点。

乘务调度述职报告 篇7

光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，新的一年，新的挑战即将到来。本人进入调度室已经有半年多的时间，在主任的领导以及关心支持下，20xx年的工作中有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时惆怅。在以后的工作中要想更好的做好调度工作，尽快的成为一个合格优秀的调度员，就要不断地去总结工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。现将20xx年度个人工作情况作如下总结：

一、虚心学习，努力工作

做好调度工作要严格要求自己，要好好学习每个调度员的长处，取长补短尽量的完善自己，认真学习相关专业知识、工艺流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就问，不懂就学。通过半年多的'学习和锻炼，我深知调度工作的重要性，在平常的工作我严格要求自己，不断加强对全矿生产工艺系统的认识和了解，深入生产现场熟悉工作环境，虚心接受领导和师傅们的教导。

在日常的工作中，我坚持做到交接班要严谨，接班后对上一个班遗留的问题进行落实和关注，对领导交代的事情要抓紧传达和落实，明确本班的重点工作。在组织生产的过程中，及时跟进全矿生产情况，确保当班生产指令的完成，对生产过程中出现的问题及时向领导汇报，并加以解决确保全矿的生产能够正常安全进行。做台账时对每一个生产的数据都要进行多次核算，确保数据的准确性，为领导的决策提供有效真实的数据依据。交班时对本班中遗留问题和领导的指示要重点交代，确保下个班的正常生产。

在跑外值勤过程中，要听从坐台调度和领导的安排，深入现场。积极配合坐台调度的工作，将现场信息准确的传给坐台调度。对各个工业现场都要熟悉，在工作任务不太繁重的情况下，我也会勤跑现场，了解现场，及时发现问题解决问题，保证全矿生产安全有序进行。对跑外中的重点工作我一定会在现场关注，灵活处置，对随时发生的情况及时向领导和坐台调度反馈。

团队合作是调度工作不可缺失的基础，我们调度员之间应该相互依存、帮助、互怀，合作是高绩效团队的基础，每个调度员度应该树立全局观念，搞好协作配合。跑外调度要时刻听从坐台调度和领导的安排，把现场的情况及时反应给坐台调度，这样生产中所发生的状况就能迅速的解决，全矿的生产组织才能有效进行。

二、工作中存在的不足

在过去的工作中我虽然取得了一定的进步，但是这些进步都离不开领导和同事对我的帮助。在工作中我也出现过的生产组织不力，协调不到位，对领导的指示落实不到位的情况。并且在工作的过程中，由于工作经验不足并且对其他专业比较陌生，造成工作效率降低习甚至出现错误。在以后的工作中，我会主动加强和其他部门沟通，充分利用资源，多方面学习全方位发展，提高主观能动性，积极工作，认真落实领导的指示，在现场要做到勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的业务水平争取把本职工作做的更加完美和成功。

三、积极努力做好20xx年工作

20xx年的工作已经接近尾声，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为了调度工作做出最大的贡献。

为了更好的完成20xx年的工作，我要继续发扬20xx年的优点，改点自己的缺点和不足，总结过去，展望未来。20xx年生产任务重，对于我来说也是一种挑战一种机遇，我将严格执行各项规章制度，恪尽职守，高标准要求自己，不断学习积累经验，善于总结，也希望领导能给我更多的支持，争取为20xx年建设新龙首贡献自己的一份力量。

乘务调度述职报告 篇8

作为公司的一员。没做以前听他们说做乘务员很累。我工作了几天却是很累。而且伙食也不怎么好，但我还是没有放弃，在那些姐姐和司机叔叔的帮住下我坚持下来了。我每天下班回家什么都不做。也没有时间狂街了，我就拿起书来看。

边看边想领导给我讲的结合起来慢慢的去了解书里的内容。有时看着看着就睡着了。早上还要小看一会儿。觉也时常睡不好，我爸爸见我这么辛苦，我每天回家他还给我做饭。想到这里我的手已经停不住想说句爸爸辛苦了。我爱你/我会好好工作的。

在我实习的这一个月里我的感受有很多。当乘务员是和普通工作是不一样的。因为要付出很多的，每天都要面对那么多的乘客问好，需要用标准的普通话。最重要的是要让乘客上车就能感受到像在家一样的舒适。为了让乘客有个愉快的旅行。我们每天晚上下班都要把车内清洗一次，把椅子上的头套换了为第二天的工作做准备。这是每天必须要做的。要把车上的卫生做的标准化，而且车到中途小站还要随时保证车上的卫生，是的随时你可能觉得很麻烦，但是我告诉自己一定要坚持。不能放弃。别人能做到我为什么就不能做到呢？

每天上车我会观察车上的乘客有需要帮助的给予帮助。我会很认真仔细的为乘客讲解线路的里程和要经过什么城市有什么旅游的地方，到哪里将要暂停一会儿。在我们的服务范围内的对乘客的有问必答。安全意识要有比如我见有带小孩的我会在中途靠站休息时叮嘱她要注意看好小孩。对乘客就想对家人一样。有老人我会帮她搬哈行李。上下车是应该多加提醒要慢点。还有就是不能和司机师傅聊天。为了乘客的安全和我公司的名义我代表是公司。

让他们感受到我们的服务。要让他走到那里都说我们翔于运业的服务最棒的！

通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。

明白人世间一生不可能都是一帆风顺的，只要勇敢去面对人生中的每个驿站！这让我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了会计工作应支持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，不管遇到什么事都要总代表地去思考，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做事去负责。

不要轻易的去承诺，承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的财务工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业，并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。

我觉得重要的是在这段实习期间里，我第一次真正的融入了社会，在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能，并且在次期间，我注意观察了前辈是怎样与上级交往，怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责，责任心强，能保质保量完成工作任务。

始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

乘务调度述职报告 篇9

__年已经接近尾声了，在这岁末年初之季，对即将过去的一年进行一次全面、系统的总结，既是对已经过去一年工作的回顾，也是对新的一年要面临各项任务的展望。在__年的工作中，我们合阜车队合三乘务组认真贯彻落实段"1号、2号"文件精神及段、车队各项文件的要求，紧握"安全重于泰山，稳定压倒一切"这条生命线，深化路风、班组管理、标准化作业等各项规章制度的严格落实。可以说在段、车队领导的关心和帮助下，在全体职工的共同努力下，我们合三组顺利完成了各项工作任务，并获得了"先进自控型班组"及"优秀工会小组"的荣誉。当然，在取得成绩的同时，班组还存在着这样或那样的不足，急需在今后的工作中加以解决。现将__年的各项工作总结如下：

一、实事求是，全面总结

安全工作是各项工作中的重中之重，在日常的工作中，班组全体职工能时刻绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规章制度和安全工作程序，根据本线路的实际，特别针对列车消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。强化"三乘联检"和"三品检查"工作，列车长带头执行，以身作则，杜绝"三乘联检"和"三品检查"流于形式。

列车运行途中能加强巡视车厢的力度，做好禁烟宣传，经常性的对列车隐蔽处所进行清理、排查，消除安全隐患。加强非空车供应开水，满足广大旅客乘车的用水需要。督促列车员进行行李架站前调，站后摆，确保不超出10厘米安全距离的宣传工作，确保三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度，加强车门口的安全宣传。

年未，我们进行消防了演练，确保实际运用自如，灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发生。都是利用职工的休息时间来操作的，所以部分职工存在抵触情绪，甚至有人直接把情绪带到工作中来，工作标准有所下降。班组摸清职工的思想，逐一解释消防演练正长远的必要性，对家庭有困难的同志进行家访，替困难职工排忧解难，用无微不致的关心来感染每一名职工，以点带面，使全体职工的态度得以端正，工作质量得到提高，确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌，九江，合肥等经济发达的城市，旅客普遍素质较高，以于服务质量的要求较高，同时对于列车员的诱惑较多。班组能够理清思想，从列车员的职业道德和责任思想入手，强化列车员的服务意识，提高列车的服务质量，教育乘务人员能抵御金钱的诱惑，遵守职业道德，杜绝各类路风事件的发生。

二、眼睛向内，查找问题

1、安全作业程序落实不严，个别人员简化安全作业程序，突出表现在中途各站的出站台"自互检车门"制度落实不彻底，车门口"三宣传"不到位。

2、当班玩手机现象普遍存在，班组管理制度落实不严，考核力度不够，存在"抓时紧、放时松"的现象，不能做到持之以恒。

3、夜间突击卫生制度不能始终如一的坚持，列车长监督意识不强，"想起来就干，想不起来就算"的现象时有发生。

4、夜间行车区段边凳值岗制度不能有效落实，个别列车员存在坐乘务室、当班打盹的现象。

5、与对班交接备品时存在信任交接现象，备品"零交接"制度落实不到位。

6、"捎、买、带"现象不能根本杜绝，特别对"三乘"人员的管理力度不够，折返库内待勤制度无法有效落实，署运期间列车员无处冲凉，造成思想上存在抵触情绪。

7、人员变动大，入不敷出，人员欠编。新职人员、社招工业务素质差，对应知应会内容掌握不牢。

8、列车超员时，乘务人员不能严格按照作业程序作业，列车超员环境下的服务质量有待提高。

9、列车晚点宣传不到位，对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细，带有敷衍情绪。

10、对"三乘"人员管理力度不够，有时存在放任自流现象。

11、茶水员工作不到位，开水供不应求，火险隐患无时不在。

三、分析原因，认真整改

1、加强安全作业程序及各项规章制度的学习，监督、督促乘务人员严格遵守安全作业程序，特别针对出站台"车门的自互检"及车门口"三宣传"这些突出问题加大考核力度，彻底杜绝此类问题的再次发生。

2、制定手机管理制度，形成有效的监管机制，列车长加强巡视力度，对于屡教不改者，在其当班时间将手机上交至列车长统一保管，下班时再退还，确保当班玩手机现象不再发生。

3、强化夜间突击卫生制度的落实，列车长要加强检查力度奖励标准高的同志，并对不达标者进行考核，从而形成良性的竞争环境，提高夜间突击卫生的质量。

4、乘务人员当班打盹、长时间坐乘务室现象是常见病、多发病。从根本上讲是列车长巡视车厢不及时，对乘务员的动态不能有效的掌控。为从根本上解决此类问题，在列车长加强巡视的同时，临车乘务员要做到经常提醒，发现问题共同考核，创造互监互管的环境。

5、之所以存在乘务人员与看车大队人员信任交接现象，是因为乘务员终到急于回家，从而不能落实清点备品"零交接"制度。针对此问题班组特制订退乘库内在餐车集合，统一退勤制度，杜绝早退勤，不办理交接的`现象。

6、强化折返库内待勤和守车管理，每趟车定车厢、定人次外出，办理零星假请假手续，并对所购买的物品进行登记，对超出规定范围的物品全部予以没收。

7、加强班组业务知识的学习力度，利用出务会、返乘会、学习会等有效时机不定期的对应知应会业务进行提问，指定业务素质高的同志对新职人员和社招工进行"一帮一"，发挥"传、帮、带"作用。

8、强化列车员的服务意识，特别是在列车超员的情况下，更要做好服务工作，照顾好重点旅客，提高列车服务质量。

9、由于列车经常晚点，旅客不满情绪较大，有时会将列车晚点的情绪发泄到列车员身上，列车员要体谅旅客的急躁心情，在服务中要耐心、细致，用良好的服务消除旅客的不满情绪，不当面顶撞旅客，做到骂不还口。

10、加强对"三乘"人员的管理，利用经济考核这根杠杆，强化"三乘"人员的责任意识。

11、加强烟头管理，及时做好车厢内的禁烟宣传，清理好死角隐患。加强对茶水员的监管力度，督促确保旅客的用水供应和清除安全防火的隐患。

12、做到垃圾定点扎口投放，彻底搞好终到卫生，做到卫生清洁三不带。

13、认真执行车队的"六个一"确保列车零隐患。

四、提前准备，展望未来

20xx年即将过去，崭新的20xx年很快就来来临。在新的一年中，我们合阜车队合三组全体员工要继续服从于段、车队领导的指挥，发扬过去好的方面，改正不足，提高班组标准化作业的质量，确保班组稳定及列车安全万无一失，为段、车队各项工作的顺利进行打下良好的基础。

乘务调度述职报告 篇10

时光飞逝，20xx年在繁忙和充实中度过，一年来，总务的工作比较多、工作范围广、任务重，由于大家较好地履行了职责，发挥了各自的优点，较好的完成了科主任布置的各项工作任务。

调度管理工作触及面广、杂，一年来总务科以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好调度工作。

一、政治思想方面

认真学习马列主义，加强本身的思想和世界观的改造，使自己的思想政治跟上时代的步伐，加强本身的政治思想素质建设，果断贯彻单位的各项规章制度。

二、工作上

我主要负责的是120急救中心调度保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过量存货等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送往各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟习、清楚。

在装备仪器方面出现故障和题目能及时处理，处理不了时请专业职员来处理，做到不耽误正常工作的运行。我一年来在调度工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，美满地完成了20xx年的调度和仓库保管工作。

三、存在的主要问题

要进一步学习理论知识，进一步改进工作方法，进步工作效力，从而进步工作能力。在工作中固然能够美满完成领导交给的各项任务，但是在实际工作中我仍存在着很多不足，主要表现在理论学习不够，思想熟悉有待于进一步进步；工作经验不足，在实际工作中不免有些弯路，工作效力需进一步进步。

在今后的工作中，我将在科室领导和同事的帮助下继续加强学习，进一步进步思想意识和业务素质。同时在以后的工作中请领导和同事能够传授更多亲身经验，进而避免工作中的'失误，进步工作效力。

今后，我将在工作中坚守岗位，兢兢业业，协助领导弄好调度工作。为单位建设尽到自己的气力。

在新的一年里我为自己制定了新的目标，要向其他同事学习，扬长避短，相互交换好工作经验，共同进步，更要围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本职工作，弄好调和、当好顾问、弄好服务，密切配合，更好的完成20xx年的各项工作任务。

乘务调度述职报告 篇11

对于乘务员一句话“年年岁岁物相似岁岁年年人不同。”乘务员每年都在搞每年都有新的目的和赋予其不同的意义其实乘务员工作么我觉得没什么。

其中的很多事情我们都可以在今后的其他事情中体验体会理解并且得到提高。

对于列车上的工作没有培训所说的那么可怕很多都是可以预见的乘客在你打扫时扔垃圾那完全是正常的如果没有一个乘客扔垃圾那个效果也是吗蛮可怕的起码对于现在这个阶段的国情来说。

像什么跳车啊乘客有不满啊都是小问题也没有那么难处理。也许有点站着说话不腰疼毕竟没有经历过雪灾。总之今年是这个样子的。

车上我觉得唯一的最大的收获就是人际交往能力的提高和乘客和同伴和老乘务员……家健师兄一直都说的我的思想认识不够高其实我没有那么简单或者说那么无知最最起码还是有那么一点点思想的我还是一个切实存在的人只不过做事很拘谨很胆小为什么我也不知道。

总之助手工作做的很对不起负责人帮了很多倒忙。还有我太懒了很多工作总想省下麻烦的过程但是往往都是不可行的还好师兄可以即使校正我很犟很多话当时并听不进去可是过后我会好好的思考总结自己的对和错错到哪里为什么错怎么错需要怎么改正等等。其实我很庆幸同家健一起工作虽然很多时候我害怕接到他的电话准确的说是恐惧接到他的电话即使是现在乘务员工作已经差不多结束了他做事太认真太“婆妈”太人人受不了了我这么觉得现在也是可是这样做工作非常的有效。我说心里话很佩服的。 写感想么真实才是王道。并不在乎字数的多少。

总结的说这个月两个体会在车上面对很多旅客但差不多都中下层的人生活非常的艰辛我觉得我根本没有他们那么强聊天中发现他们知道比你还要多尤其一些社会现象或者是社会的事件以及他们对这些事的看法多有独特的见解。好听地说我们是大学生国家栋梁之材祖国未来的希望。事实呢我们差不多一毕业就给国家发展托了后退高不成低不就的。我感到压力我要努力在车下我是助手可以说负责人的左膀右臂可是事实

是我觉得我一直在做跟屁虫很多事做的辛苦麻烦有没有收获事情马虎对待简单处理显得及其幼稚很白痴。我受不了这种状况我要进步……最后一句话感想是真的但是是赶出来的总觉得有点假 以较好的水平完成了自己一年来的工作现做几点总结：

服务好每位乘客让他们感受到乘务员的……在贵公司担任乘务员的这一年里本人认真学习乘务员职责在思想上严格要求自己在工作上勤勤恳垦、任劳任怨以较好的水平完成了自己一年来的工作现做几点总结

1、乘客服务是乘务员的责任。“以人为本、乘客至上”是我一直以来铭记的。服务好每位乘客让他们感受到乘务员的热情感受到来自亲人的爱护和关心。

2、在车厢内不定时巡查。随时留意老人、小孩以及孕妇对他们做到特殊照顾有问题及时解决。

3、搞好车厢环境卫生。保证车厢随时整洁、干净让我们的乘客在流图中舒心下次还坐我们的客车。

4、和同事搞好关系。能在一起工作是我们的缘分所以

我很希望大家在一起能相互帮助共同学习积极沟通交流这样才能补长取短有利于我们的工作更进一步更完美一步。

以上就是我学习工作的一点初浅体会在工作上还有不足之处诚请前辈们不吝指教。 今天我能成为一名长途乘务员我感到很荣幸我一定会更加努力工作、学习与时俱进提升自己的素质做一名真正合格的乘务员。谢谢大家

乘务调度述职报告 篇12

光阴似箭，时光穿梭瞬然间20xx年过去了，回首过去一年中，调度室的工作，在各位矿领导和高主任的正确领导下，在各部、科室支持和协助下，生产指挥中心，一心一意谋发展，稳步推进求落实，细抓严控求安全，严管成控求实效，为指导思想，进一步提高执行了、协调能力，根据公司每月下达的生产任务目标，充分发挥指挥中心的责能作用“上传下达，下达上汇”。在全体调度员工的配合努力下，在其他科，部室的领导帮助支持下，不连沟煤矿提前完成公司下达的生产任务目标，安全生产零伤亡、零事故。让我们喜送20xx，引领新的一年，新的挑战。

展望20xx新的开始，让崭新的面貌去面临新的开端，新的目标和任务，以及要求，目标是明确的，思路是明目的，确保在生产中“安全第一、预防为主、综合治理”原则。在新的一年中，让我怀着满怀工作热情投入在自己工作岗位上，在工作中首先要保持正确工作态度，确实做好日常工作，为上传下达，做到一目了然，有条有理，让自己不断提高业务知识水平，提高业务素质，增强工作能力，加强自身建设，进一步提高责任心，增强责任感，使自己在新的一年里扎扎实实做工作，认认真真抓实效，一步一步见成效，在其它方面采取灵活多变思维去工作求实效，在踏踏实实工作求进取，让我在调度的岗位上不断为美好发展前景而努力，为明天辉煌而奋进，为更好的发展而工作。在新的一年中我要做到以下几个方面：

1、要爱岗敬业，奉献于企业，立足于企业，统一思想，同一个目标，同一个方向，同一个要求，端正工作态度，明确思路，清晰认识。

2、遵守一切岗位制度，熟练岗位操作规程及具体要求，做好工作笔记以及日常汇报记录，认真填写，字体清晰明了，电话用礼貌用语接待每一件事情，及时做到反馈，交待清楚，汇报完整，确保工作无失误，无漏洞。

3、交接班要交接清楚，交清上级领导指示、命令执行情况;交清当日生产任务完成情况并说明欠产原因;交清各单位联系事项;交清各类事故的.影响范围和处理进展;交清生产中存在的问题及解决办法。

4、相互团结，互帮互爱，为调度室工作环境塑造一个良好的工作平台，为不连沟煤矿生产任务做好扎实的基础，确保生产任务顺利圆满完成。

5、经常深入一线，掌握井下所有采掘工作面和矿务工程第一信息和资料，把领导交代的各项工作任务，做到有条有理，清楚明了并及时向领导反馈。

20xx年的工作还是会更加的困难，越来越大的生产任务压力有时候会给我们带来极大的压力，但是我们将化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果！相信在20xx年我们会做的更好！

乘务调度述职报告 篇13

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

我叫xxx，20xx年3月份进入公司工作，现任公司调度员，现将我20xx年的工作情况简要汇报如下，敬请各位领导评议。我的述职报告共分以下三个部分：

一、20xx年工作回顾

1、积极学习，自我提高

只有懂生产、了解生产，才能很好的服务生产、监督生产。无论是管理经验，还是业务水平，都与优秀的调度员存在很大的差距。所以，我积极学习，虚心向老工人请教，到车间生产一线，了解生产现状，提高业务技能，提升管理水平。

2、精心调度，合理安排生产

每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量，制定出合理的内转产销量，结合销售部，制定外销产品的产销计划。即保证正常的生产运行，又没有造成不良库存；每日下午根据次日销售订单及发货情况，结合车间实际生产状况及仓库现有库存量，安排合理的次日生产计划，满足市场正常供应；每天依据生产计划，跟踪生产进度，及时正确解决生产中出现的各种问题，保证生产计划及时完成。

3、和各个部门沟通协调，保障生产顺利进行。

和集团公司采购部门保持良好的沟通，保证原辅包的及时供应；协助销售部，组织好外销产品的发运工作；和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合，对生产中出现的问题，及时协调解决，保障生产的顺利进行。

4、充分发挥监督考核职能，做好日常管理工作。

从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手，定期组织相关人员检查，对检查中发现的`问题整改落实情况进行跟踪，做好公司的各项日常管理工作。

二、工作中存在的不足

1、管理考核上放不开手脚。

以往的工作只注重服务和协调，缺少监督和考核。在管理考核力度上不够，不能够很好的起到监督考核的作用。

2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好。

由于没有很好的对新人做好传帮带的工作，致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点。

3、工作的细致度上面还不够精细。

由于以往的工作中存在粗心大意，细致度不够，致使个人工作中出现纰漏，出现问题。

三、下一步工作思路

1、谦虚务实、进一步加强学习，全面提高个人综合素质。

学海无涯，知识无限。只有不断的学习，才能不断地提高和进步，才能跟得上公司发展的步伐。20xx年公司产品结构面临全面调整转型，将涉足很多新的领域，在新的领域要努力学习，快速掌握各种生产中的技术知识，为公司产品结构的顺利转型做好衔接工作。

2、充分协调好各个方面的资源，确保产供销的顺利进行。

合理安排、精心调度，保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产，保证生产、销售工作的顺利进行。

3、不断提高工作水平，做好领导助手。

多谋才能善断。立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高工作水平；强化理论知识学习，进一步提高避免问题发生的预见性；进一步提升责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的技术理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，不折不扣的完成领导交付的工作，做好领导的左右手。

4、立足本职工作，工作不留空档。

对本职工作一定要抓紧抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。其他的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，确保各项工作全面推进。

20xx年，我将进一步加强学习，认真工作，在经理的领导下充分发挥好调度员服务、协调、监督、考核的职能，按照公司的要求，出色的做好各项工作。

乘务调度述职报告 篇14

各位领导：

20xx年度，我负责调度室内务管理工作。一年来在矿领导的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，以及调度人员的共同努力下，紧紧围绕全矿安全生产、认真履行岗位职责，尽心做好本职工作，较好地完成了矿领导和上级部门分配和安排的各项工作任务。按照矿领导要求，现将自己一年来工作、情况汇报如下，请各位领导评议。

一、履行岗位职责，做好本职工作。

在煤矿企业里，调度室的工作是安全生产技术工作与管理工作相结合的专业工作。今年以来，在领导班子的合理部署下，在各部门的紧密配合下，我们根据生产作业计划，及时检查生产中各项准备工作和生产进度，发现和消除影响生产计划完成的不利因素，并对生产中出现的不平衡问题加以调整，克服生产中的薄弱环节，加强生产与辅助部门的联系和协调配合，使整个企业协同工作，形成一个有机的整体，为安全地完成生产任务，提高企业经济效益而做出了极大的努力。

二、做好季节性调度工作

20xx年度按照集团公司和郑新公司的文件精神，积极开展了“冬季四方”和“雨季三防”工作，并于每月5、15、25日组织各科室负责人对矿区的各个区域，进行全面隐患排查，查出的隐患严格按照“五定原则”去落实整改情况，对于限期不能完成的问题，实施专项调度。力争把各种隐患消除在萌芽状态，确保矿井安全生产。

三、落实生产管理工作

煤炭生产是地下作业，不安全因素多，在组织指挥生产中，我们十分重视安全工作，将井下生产的安全作为一切工作的中心。深入井下现场，掌握第一手情况，认真排查井下安全隐患、查找制约生产的原因是我多年以来的一贯工作作风。安排调度员经常深入井下现场，检查督促安全生产工作的`执行情况，本着安全隐患不排除不生产的原则，盯现场、抓落实，并耐心指导帮助职工提高安全意识，规范操作行为。

四、注重自身学习，不断提高素质。

作为一名调度管理人员，我深知加强学习、提升素质是做好各项工作的前提。没有过硬的管理水平是很难带领大家做好各项工作。因此在过去的一年里，本人认真学习调度管理的业务知识，努力开展工作，始终坚持“工作学习化，学习工作化”的原则，在自己恪守工作、加强学习的同时，始终不忘提高调度人员的业务素质，熟悉工作岗位，并能做到学以致用，在具体实践中完成对理论的充实，并以此完善今后进一步的工作。

回顾20xx年，我在工作中虽然取得了一些成绩，但是也存在一定的不足之处，与领导的要求还有一定的差距，如调度业务培训工作还不够高，工作作风还不够扎实，服务基层意识还不够浓厚等。在今后的工作中，我将认真进行整改。决心一如既往的努力工作，发扬优点、克服缺点，牢固树立理想信念，提高思想修养，切实履行工作职责，为我公司安全生产、高效生产而努力奋斗。

乘务调度述职报告 篇15

作为一名带班时间不长的乘务长，通过这几个月的工作，乘务长作为航空公司最基层的管理者，要严于律己，言行一致，在业务上苦于钻研，认真学习有关规章制度和业务通告，熟悉和掌握工作标准，在工作中自律自重，只有用自己的行动去带动组员，才能使乘务员里的每位成员信任我，从而服从我。乘务长的管理直接影响着服务的质量，因此对于今后管理工作的顺利展开。

在这一段学习工作中，有时难免会遇到航班延误的情况，我牢记领导的指导为方针，遵从耐心为宗旨，及时传递信息和倾听抱怨，设身处地的为旅客着想，拉近与乘客之间的距离，将轻松飞行、快乐飞行这种愉悦的情绪带到乘客中间，及时消除旅客的不满情绪。在实际的工作中，我总结出以下服务理念。 乘务长应具备仔细的观察能力，一定要会辨别哪些人是在做表面工作，哪些乘务员是好的'有始有终。要做到等距离的管理，公平的对待每个组员。

对于新的学员，一定要有耐心，不要急于求成，要经常鼓励她们，学会赞美她们，当然要给带飞教员施加一定的压力。这样有助于带飞教员更好的发展，这就是连锁效应。出现航班延误我会在第一时间通知大家，绝不拖延时间，避免乘客因为没有及时获得消息而有所烦躁。同事坚持服务到位，对于旅客的需要尽量满足，实在不能满足的我也会做好解释工作，用自己真诚的工作态度去感化旅客，真正的做到一家亲，得到旅客的尊重。有一次在航班上，在送餐前饮料时，26排A座的女士在睡觉，B座先生就把她叫醒问他喝什么，女士很不耐烦的要了杯矿泉一饮而尽又睡了。送餐时，先生又把女士推醒问他吃不吃饭，女士很不高兴地挤出一句话‘我很累，只想睡觉’。通过这件事，发现在机上并非每位旅客都认为吃好喝好服务就好，旅客的乘机次数多了，就只把飞机当成交通工具而非餐厅。这时，我们可以给她轻轻盖上小毛毯，她就领会到你的服务了。

通过这几个月的飞行我认为对不同旅客提供不同需求的服务，拉近距离，把服务想在前面，坐在前面。能较好的处理好旅客矛盾或服务冲突不是一朝一夕能做到的，要不断总结别人和自己的经验。但我想，在处理问题时，自身要做到情绪稳定，有较好的观察力和理解力。处理不失平衡，最好把大事化小，小事化无。

总之，现在的阶段是我提高自身服务水平的最佳时期。在实际工作中我一定不断学习，把所学运用到工作中，做一名合格的空乘人员。

调度长述职报告五篇

在学习、工作生活中，报告不再是罕见的东西，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编收集整理的调度主任述职报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

调度长述职报告 篇1

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!

我叫xx，20xx年3月份进入公司工作，现任公司调度员，现将我20xx年的工作情况简要汇报如下，敬请各位领导评议。我的述职报告共分以下三个部分：

一、20xx年工作回顾

1、积极学习，自我提高

只有懂生产、了解生产，才能很好的服务生产、监督生产。无论是管理经验，还是业务水平，都与优秀的调度员存在很大的差距。所以，我积极学习，虚心向老工人请教，到车间生产一线，了解生产现状，提高业务技能，提升管理水平。

2、精心调度，合理安排生产

每月月底结合各个分厂下月肉制品大致产量，制定出合理的内转产销量，结合销售部，制定外销产品的产销计划。即保证正常的生产运行，又没有造成不良库存；每日下午根据次日销售订单及发货情况，结合车间实际生产状况及仓库现有库存量，安排合理的次日生产计划，满足市场正常供应；每天依据生产计划，跟踪生产进度，及时正确解决生产中出现的各种问题，保证生产计划及时完成。

3、和各个部门沟通协调，保障生产顺利进行

和集团公司采购部门保持良好的沟通，保证原辅包的及时供应；协助销售部，组织好外销产品的发运工作；和品管部、事业部、技术中心相关人员紧密结合，对生产中出现的问题，及时协调解决，保障生产的顺利进行。

4、充分发挥监督考核职能，做好日常管理工作从现场卫生、生产过程过程、成本、质量、计划、工艺、安全、库房、数据交接、出门证管理等日常管理工作入手，定期组织相关人员检查，对检查中发现的问题整改落实情况进行跟踪，做好公司的各项日常管理工作。

二、工作中存在的不足

1、管理考核上放不开手脚

以往的工作只注重服务和协调，缺少监督和考核。在管理考核力度上不够，不能够很好的起到监督考核的'作用。

2、在对两名新调度员的传帮带工作上没有做好由于没有很好的对新人做好传帮带的工作，致使两名新调度员在很长的一段时间上找不到工作方向和工作重点。

3、工作的细致度上面还不够精细

由于以往的工作中存在粗心大意，细致度不够，致使个人工作中出现纰漏，出现问题。

三、下一步工作思路

1、谦虚务实、进一步加强学习，全面提高个人综合素质学海无涯，知识无限。只有不断的学习，才能不断地提高和进步，才能跟得上公司发展的步伐。20xx年公司产品结构面临全面调整转型，将涉足很多新的领域，在新的领域要努力学习，快速掌握各种生产中的技术知识，为公司产品结构的顺利转型做好衔接工作。

2、充分协调好各个方面的资源，确保产供销的顺利进行合理安排、精心调度，保障好生产、协调好生产、服务好生产、指导好生产、监督好生产，保证生产、销售工作的顺利进行。

3、不断提高工作水平，做好领导助手

多谋才能善断。立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作用，不断提高工作水平；强化理论知识学习，进一步提高避免问题发生的预见性；进一步提升责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的技术理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，不折不扣的完成领导交付的工作，做好领导的左右手。

4、立足本职工作，工作不留空档

对本职工作一定要抓紧抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。其他的工作，也要义不容辞承担起来，做到工作不留空档，确保各项工作全面推进。

20xx年，我将进一步加强学习，认真工作，在经理的领导下充分发挥好调度员服务、协调、监督、考核的职能，按照公司的要求，出色的做好各项工作。谢谢大家!

调度长述职报告 篇2

XX年，在公司领导的正确指引下，我深入学习科学发展观，不断改造世界观、价值观和人生观；在各位同仁的大力支持下，我以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作。结合公司各项生产计划和工作安排，认真组织和指挥生产调度，顺利完成了150万吨的生产目标。这一年的调度工作我总结为以下几点：

一，根据自身实际，建立健全调度各项制度，全体调度人员，全面落实安全生产责任制。

为了做好调度工作，争创一流业绩，我认识到必须有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力才行。所以， 定期组织全体工作人员认真学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。认真组织业务知识学习，提高理论水平。与此同时，深入实际到采掘一线，调查研究，熟悉生产情况，掌握第一手资料，及时向各级领导汇报生产情况。在调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，创造和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。

二，定期组织召开调度例会、专题调度会议，反复研究现场生产管理主要环节问题，并积极给领导提供决策依据。

组织召开调度会、生产协调会，和公司领导，生产骨干共同研究解决安全生产中存在的问题，督促检查任务落实完成情况，及时对各部门进行人力、物力等合理调度，确保生产各环节的`理顺与协调。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量。及时掌握生产形势，分析生产动态，对生产薄弱环节、采掘接替、采区恢复等进行专题调度。

三，管生产必须管安全。

管生产必须安全，只有安全抓好了，生产才能畅通无阻。在当今安全形势十分严峻的情况下，我矿在安全问题上是再也经不起任何的分吹草动了。我时时刻刻把安全放在第一位，下井就是到现场去排查隐患。每次下井到工作地点，总是先给当班责任人交待应注意的问题，那些重要的容易出问题的地方，提醒当班薄弱环节，提出整改意见，做到“不安全、不生产”。

四，认真做好会议记录、整理会议纪要，服务与安全生产。

认真组织好各种会议。无论是临时会议还是矿井各种例会，都严格按照矿领导的要求认真组织，并及时准备各种材料、报告，基本上没有出现过任何的失误。在各种会议召开之后，都及时的按要求整理会议纪要，以便使会议精神得以及时的上传下达。

五，建立健全管理机制，完善软硬件建设。

根据上级部门及公司领导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度及领导值班制度，加强了调度指挥中心建设，充分发挥了调度监控指挥中心作用，改善了领导值班室居住条件。按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台账、总结等资料，有完整的原始记录和档案管理，调度资料定期归档保管。

总结一年成绩的同时，根据自己的工作，结合岗位要求，还存在以下几方面不足：

一是主动与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。

二是对一些事情的处理，容易情绪化。所以在工作中有时有急躁情绪，用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。

三是管理需进一步提升。工作常常是安排的多，检查落实涉后，工作精细化程度有待进一步提高。

在过去的一年内，我也只是把自己份内的事做好，成绩不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有决心，在公司领导的支持下踏踏实实，脚踏实地的干好调度室的工作，为公司交上一份满意的答卷，为公司的和谐、稳步发展恪尽职守、尽职尽责，确保矿井的安全生产。

调度长述职报告 篇3

尊敬的公司领导：

我叫xxx，进入xx集团已经七年之久了。在六年的仓库管理工作中，我学到了比较综合的知识，对我的人生是一次提高。现在，我调入新公司做生产调度五个月来，经过不断学习和实践，基本掌握生产调度知识。今后的工作对我来说既是提高，也是挑战。

一、五个月的工作回顾

20xx年8月，我调入x公司调度岗位，积极主动的投入到工作，学到了很多关于生产调度和统计的工作知识。通过学习专业知识和实践，我对生产调度工作岗位定位有了新的认识，也丰富了我关于生产调度工作内容和程序的知识。在集团和公司领导的指导下，总结过去四个月的工作，主要表现在如下几个方面：

1）8月至9月这两个月，边学边总结，边总结边实践，面向公司实际工作，总结出了适合齐桓实际工作的统计调度制度，草拟了生产统计调度工作规程。

2）为统计工作搜集了公司储罐的基本参数和液位计算方法，为生产过程中统计液体罐料数据提供依据。

3）8月20日以后，为配合xx中试，从集团其他公司调取了所需原料，保障了中试的连续进行。请求采购部采购了集团没有的原料。

4）9月初，完成了车间工程剩余物料的清理退库工作。

5）9中旬，编制了生产计划物资需求表，改变了以前的格式，形成与集团其他公司一致的表格。内容上逐一得到了完善。

6）10月底，经过三个月的时间，完成了适应中试的统计工作表格格式，为统计工作提供了工作方法，使生产过程的物料和产品能每日更新，为生产和调度工作方便快捷的提供工作数据。

7）10月底开始，侧重于生产成本核算工作，先后完成了10月、11月xx产品的.模拟成本核算。

8）在日常工作中，严格律己，承担了x公司以往生产的xx产品的帐务处理和包装发货工作，以及其他执行性工作。

9）11月中旬开始，积极推行电子领用单工作。12月，根据集团物控中心规定和试行工作，做出执行方案，明确了车间领用工作流程和各部门的工作分工，简化了领用程序，节约了领用时间。

以上工作，等于为公司试生产做了应有的前期准备工作，初步建立了新公司的生产调度工作制度。我也从中体会到，生产调度职责重大，不是待在办公室工作就可以的。生产调度人员为一线工作人员，必须掌握生产工艺，生产进度，为生产顺利进行而工作，以完成生产目标而协调、沟通、统计、分析、控制。所以，生产调度工作要建立明确的目标管理执行制度，以年度目标为纲，制定季度目标，月度目标，周度目标，日目标等制度，要坚持工作原则，团结同事，坚持持续改进原则，注重细节管理，实现工作标准化、制度化、规范化，保证生产目标的实现。

二、工作中的不足之处

以前这五个月的工作，主要体现在工作知识和技能方面。由于没有正式生产，一些工作头绪还不是十分明显。面对自动化程度较高的生产工艺，还有很多不懂之处；有关生产计划的报批工作还不十分了解；相关部门之间的配合内容还没有具体化，制度化。

三、下一步的工作思路

生产调度工作作为执行性工作，预防生产过程脱节能力强，涉及部门多，人员多，需要领导给予更多的支持。坚持原则，规范化工作，保证生产计划的执行尤为重要，这就要求我必须提高我的个人素质，进一步团结同事，迎接试车工作的到来。为此，我决定从以下几个方面入手：

1、深入车间，了解掌握自动化生产工艺，团结同事，提高自己处理工作问题的能力。

2、向相关部门了解掌握工作内容，部门之间的配合内容，形成工作制度，分析制度对生产效率的影响，以持续改进公司运作体制。

3、在试车中立足本职工作，改进工作方法，以便适应生产要求。

4、深入学习生产计划的事前、事中、事后的执行工作知识，全面掌握好、控制好生产动态。

总之，在下一年，我希望通过自己的努力，能为集团和公司做出一定的贡献，让自己的生活更上一层楼。

我的述职报告既年度总结到此完毕，望领导多加指导。

调度长述职报告 篇4

自20xx年担任调度员以来，转眼间4年已经过去了，在这4年里，很感谢各位领导及单位的同事们对我的支持和帮助，让我从工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大转变。在这段时间的工作过程中，让我明白，努力就有收获！现在就我一年来工作总结如下：

一、熟练掌握岗位业务

为了做一名合格的调度员，我充分了解调度员的岗位职责，积极提高业务水平。我利用每天业余时间虚心请教领导和同事，明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理。等等，遇到不明白的问题后，不碍于面子，虚心向他人学习，我想，只有精通岗位技能，才能做到对生产的有效监管！

二、加强执行能力

调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，都不折不扣的完成，把生产中重要的问题传达给司机，按序发车，做到行车、发车有序，调度灵活。并关注司机的动态，严禁状态不佳有碍安全行驶的司机上路。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后再执行，不擅自改变领导的安排；执行工作任务时，雷厉风行，能当班做完的不推到下一班，能3分钟做完的，不5分钟做完。保证工作质量，将车辆调配工作执行好、落实好、监督好、服务好！

三、安全预防，教育为主

作为运输单位，确保行车安全我们工作的重中之重，在这个问题上，我一刻不敢松懈。时刻要求驾驶人员的提高安全意识，避免出现重大的'安全事故。

虽然这段时间里，我在工作上取得了很大进步，但是还存在着一定的缺点和不足，为了更好的完善自己，做一名合格的调度员，我将在今后的工作中作到以几点：

1、加强业务方面的学习，做到及时发现及时处理，出现的问题不搁置、不放过！

2、创新工作方法，加强与司机的沟通交流，遇到难题后，不能急躁，粗心，要静下心来判断事情的对错，并拿出理性的解决方案。

在今后的工作中，我要再接再励，争取再上一个新台阶。

调度长述职报告 篇5

尊敬的各位领导、同志们:

大家下午好！我叫李海龙，现任总调度室副主任。按照大会安排，首先代表总调度室对20xx年度的工作情况作一简要汇报，同时，也就本人工作、学习情况向大家做个汇报，请大家多提宝贵意见和建议。

紧张而忙碌的20xx年既将过去，全年2亿吨商品煤生产的攻坚战役业马上接近尾声，回顾这风雨兼程的一年，在这三百多天的日日夜夜里，总调度室在公司领导的正确带领下,在全体调度室人员的共同努力下，在各部门、各单位的领导和同志们的大力支持和理解帮助下，紧紧围绕全年安全生产任务目标，以饱满的工作热情和奋发向上的精神状态开展各项工作，较好的完成了上级赋予的各项工作。

一、认真履行职责，全面完成各项工作目标

一年来，我们认真履行部门职责，全力发挥调度组织、指挥和协调的职能作用，严格坚持年初确定的以“安全为中心，均衡生产”的组织原则，以完成全年商品煤生产外运任务为目标，以安全调度为重点，突出业务保安和现场管理，积极参与各项生产、生产准备及改造项目，精心组织矿井均衡生产和装车外运等工作，较好地完成了调度指挥与协调等各项工作。 20xx年，我们通过实行部门领导24小时值班制度，推行调度全程跟踪协调重点工作、重点工程，加强与集团和两铁路公司的沟通协调，加强矿井检修期间的调度协调，随时掌握生产过程中的各种信息，对分管领导在月度会和早调度会上的讲话精神，以及公司所属各生产、生产辅助单位和各相关业务部门涉及安全、生产、基建等公司重大、重点项目进行跟踪督办，及时协调解决生产和装车中存在的问题，全面协调解决安全生产、洗选、装车、外运及机电设备故障等方面的问题，以旬保月、月保季、季保年的生产组织方式，确保了月度和季度作业计划超额完成，较好地完成了全年2亿吨商品煤生产的组织外运任务，预计全年商品煤生产超奋斗目标186万吨。

二、以信息化建设为手段，着力打造工作亮点

一年来，在公司领导的亲切关怀下，我们步伐坚定地走出了一条“科学调度，规范运行，精确高效，争创一流”之路。

通过信息化手段，强化调度工作信息化建设。对公司各矿井井下的运输、供电、通风、给排水等主要系统以及地面洗选装车等情况进行实时监测，确保系统安全。修改完善了公司调度信息管理系统，系统涵盖了公司安全生产及调度工作的全部动态信息，便于公司及时掌握安全生产运行状态。新系统正式上线运行后，基本实现了无纸化办公，有效促进了整体的工作效率和调度管理水平。

三、注重人员和业务素质提升，全面加强调度队伍和质量标准化建设

按照《调度系统管理制度》，严格执行24小时调度汇报流程，科学调度，规范运行，全面加强调度队伍和质量标准化建设，强化调度值班人员素质和业务水平，各项工作取得了长足进步。

严格执行深入现场制度。为进一步强化调度值班人员业务水平，全面了解各矿井、生产辅助各大系统等情况，提升调度人员综合素质及管理水平，我们严格执行调度人员深入现场制度，从8月份起，推行调度人员到基层矿井、洗煤厂和装车站进行跟班锻炼学习，目前已安排6批次，明年将继续安排。

今年以来，每月进行一次安全生产、专业知识、企业文化的综合业务考试，每旬邀请矿井、生产辅助和后勤等单位的相关技术人员到部门进行授课，全面了解各矿井、生产辅助各大系统、主要设备参数等具体情况。从8月份以来，每周坚持出一期《总调度室周工作动态》，进一步指导部门人员较好地完成本职工作。同时从10月1日开始，对安全生产调度员和监测监控调度员进行轮岗，全面强化和提高调度值班人员综合业务素质。还多次利用早班前会时间，观看了国学大师翟鸿燊讲座,提升了调度人员团队意识和集体观念，有效地促进和提升了调度人员综合调度协调能力。

一年来，总调度室在部门领导配备不足、安全形势严峻和产量任务重的情况下，充分发挥调度“上情下达，下情上传”的职能作用，部门人员团结协作，勤政廉洁，心往一处想，劲往一处使，部门工作氛围浓厚，工作热情高涨，势头良好。

我本人在调度系统工作已经15个华年，自从进入公司总调度室以来，在公司领导和前几任主任的正确指引下，在各位同仁的大力支持下，对调度工作产生了浓厚的感情，在调度整体协调指挥方面，取得了一定的成效。特别是今年4月份，尤其是7月份以来，主持部门工作，在生产组织、指挥协调和部门建设等方面做了大量工作，个人在工作、学习方面取得了很大的进步和成长。

一年来，我个人特别注重思想道德修养，强化作风建设。抓思想、提素质、练能力，勤于学习，苦练内功，不断提高自身业务素质；注重加强个人修养和党性修养，率先垂范，恪尽职守，兢兢业业，认真履行领导干部廉洁自律的规定，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，树立了自身良好形象。

在调度室这一岗位,我们时常提醒自己，要不断进行反思、对照自己的工作，结合岗位要求，我们认为主要存在以下几方面不足：

一是主动参与精神不够。主动思考问题方面不够，有时处于被动的工作状态。

二是待人处事不够成熟。对一些事情的处理，容易情绪化，所以在工作中有时有急躁情绪,用理论指导实际工作的水平也还有欠缺。

三是管理需进一步提升。工作常常是安排的'多，检查得少，工作的精细化程度有待进一步提高。

一年来，尽管自己努力工作，未敢松懈，但取得的每一点成绩，都离不开调度室这个集体中的每一位领导和同事的帮助和支持。今日我深感责任重大，也意识到自己在能力、学识等方面与岗位要求还有不小的差距，我相信勤能补拙，要加强学习，提高素养，也有信心、有决心，在今后的工作和学习中，进一步严格要求自己，虚心向各位领导、同事学习，不断总结经验，不断对自己提出更高的要求，凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改善自己的不足之处，不断提高自身业务水平和管理水平。

记得泰戈尔说过：“花的事业是甜蜜的，果的事业是尊贵的。让我干叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着绿荫。” 我要用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作，恪尽职守、尽职尽责。 谢谢大家！

2025调解述职报告

好的报告，能让我们充分认识到自己的工作能力，当我们要向领导汇报工作时。书写报告对我们来说是很普遍的，要怎么样才能写好报告呢？幼儿教师教育网的编辑今天为大家推荐的是一篇讲述“调解述职报告”的精选好文，热烈欢迎您的阅读同时请务必收藏备用！

调解述职报告(篇1)

尊敬的领导：

我是一名基层调解员，近期完成了为期一年的述职报告。我深感责任重大，因此在这里提出了我的工作经验和心得，希望能够对您的工作有所帮助。

一、工作背景

去年，由于全国疫情形势的影响，社会稳定问题日益突出，矛盾和纠纷也日益增加。作为一名调解员，我积极参与并推动当地矛盾调解工作，为维护社会稳定做出了自己的贡献。

工作中，我把服务群众的思想贯穿于始终，倾听群众的诉求，察觉群众的矛盾，积极主动向当事人了解情况，并坚持按照法律法规和党的路线方针政策原则，以调解为主，讲求双方平等和会，以达成协议。以出家的协议、缓解矛盾为着力点，从而达到维护社会稳定的目的。

二、工作内容

1、深入群众，主动服务

作为一名基层调解员，我们的服务对象是最底层的群众，他们的诉求和矛盾是最为真实的。我们要深入到他们的生活中去，听取他们的心声，才能更好地了解他们的需求和矛盾，才能更好地解决各种问题。因此，我平时要经常走访群众，亲自去了解他们的需求和矛盾，与他们建立良好的信任关系，通过日常工作以及活动等方式，广泛开展调解法治宣传工作，宣传法律法规和党的路线方针政策，使他们逐步树立法治意识，增强群众的法律素质。

2、积极参与矛盾调解工作

我们的工作是处置矛盾、化解纠纷，因此最核心的工作就是积极参与矛盾调解工作。调解过程中，要充分发挥调解员的主导作用，以中立、公正的态度，不断引导纠纷双方主动沟通，通过耐心细致的工作，使不同的意见和诉求最终汇聚成共识，并达成调解协议。在矛盾调解过程中，我充分发挥调解员的主要职责，注重调解前瞻性，从源头把握矛盾，一起依法公正调解纠纷，并在调解平息后，及时了解双方的情况，加强后续的服务和管理。

3、落实调解协议

调解的关键不是达成协议，而是要让双方落实协议。因此，在调解结束后，我会根据调解协议的内容和条件，及时督促双方落实协议。无论是对于物质条件还是精神方面，我都会跟进处理，确保调解协议得以落实。要知道，协议的落实不仅仅关乎双方的合作关系，更是反映着社会公正的力度和法治建设的成效。

三、工作成效

- 成功调解过多起矛盾纠纷

在去年的工作中，我成功调解了多起矛盾纠纷，其中有的关系到家庭、有的关系到社会群体的利益。通过我们的调解工作，都得到了圆满解决，安定了局势，实现合作共赢。

- 法治宣传和法律服务工作加强

今年，在法治宣传方面，我和同事积极开展形式多样的法律宣传工作，为宣传新时代法治理念、提高人民群众法律意识、推进法治建设做了积极工作。我还在处理矛盾纠纷时，向当事人进行法律基础知识的普及和宣传，让当事人知晓自己的权利和义务，避免了不必要的纠纷。

四、工作心得

从事调解工作一年来，我有了一些心得：

- 要保持中立公正的态度

调解员的工作首先要做到中立公正，要做到不偏不倚、不偏袒任何一方，并在依法公正的前提下，通过倾听、引导、协调和调解，寻找解决矛盾纠纷的最优方案，引导双方协商达成调解协议，维护社会和谐稳定。

- 要落实调解协议

调解成功并不意味着工作的结束。750需要积极跟进、督促双方执行调解协议，极力使协议落到实处。调解员要时刻坚持诚信、守诚、敦厚、实在的原则，做到足够耐心、妥善维护公共利益。

- 要认真履行职责

作为调解员，我们既是群众需要的朋友，也是司法行政的工作职责。为了让调解工作得到更好的发展和实效，调解员不仅要在工作中严格遵守法律法规相关规定，而且还要不断学习和提高自身业务能力。同时，调解员们应当树立责任感和荣誉感，认真履行职责，真正成为服务群众的实际行动者。

总之，我感到十分荣幸能够成为一名调解员。在今后的工作中，我会继续全力以赴，不断提高自身业务能力，争取更加出色的工作成绩，为维护社会稳定、推动社会和谐、促进法治建设尽自己的力量。

此次述职报告完毕，如有不妥之处，敬请谅解。谢谢！

调解述职报告(篇2)

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！我是XX公司的调解员，很荣幸能够站在这里向各位领导和同事们汇报我在过去一年中的工作情况。经过一年的不懈努力，我对调解工作有了更深入的理解，也有了更多的收获和成长。

一、工作概述

作为公司的调解员，我的主要职责是负责处理内部员工之间的矛盾纠纷，并通过调解的方式化解矛盾，使双方都能达到和谐共赢的局面。在过去的一年中，我共接到矛盾纠纷申诉10起，成功调解8起，调解成功率达80%。通过调解，不仅成功缓解了内部员工之间的紧张关系，改善了工作环境，还为公司解决了一些实际问题，提高了整体工作效率。

二、工作亮点

在过去的一年中，我注重提高自身专业能力，不断学习和培训，积极探索和运用新的调解方法和技巧。通过与各方沟通、倾听、引导，我逐渐熟练掌握了沟通技巧、冲突解决技巧和谈判技巧，使调解过程更加顺利和高效。

在处理纠纷过程中，我始终保持中立、客观的立场，严格按照相关法律法规和公司规定进行调解，做到公正、透明。我也注重与各方员工的沟通和建立信任，通过沟通了解各方的需求和利益，使调解结果更加合理和可行。

在一些复杂和敏感的纠纷调解中，我敢于担当，善于分析问题，不断寻找解决方案。我注重调查取证，通过调查取证来明确事实，从而更好地推进调解工作。我运用心理学的原理和方法，通过与相关员工的个别谈话，帮助双方理清思绪、消除误解，使双方能够更加理性地看待问题，达成共识。

三、工作心得

在过去的一年中，我深切体会到调解工作的复杂性和敏感性。调解员需要综合运用法律、心理学、沟通学和谈判技巧等多种工具，对各方员工的需求和利益都要有敏感的洞察力，同时又要保持中立和公正的立场。对于这一点，我感到自身的不足，并深感调解员需要不断学习和提高自身的综合素质。

另外，在实际工作中，我也发现一些问题和不足。有些矛盾纠纷是可以事先预防的，如果公司能够更加注重员工之间的沟通和关系的建设，建立健全的沟通渠道和制度机制，那么很多矛盾纠纷都可以避免。所以，我建议公司在员工关系上加强培训和指导，提升员工的意识和能力。

四、展望未来

作为调解员，我深感使命与责任的重大，也深知自己在这个岗位上的责任。未来，我将继续努力学习和提高自己的能力，不断优化调解工作的流程和方法，提高调解的成功率。我将更加注重与各方员工的沟通与研究，更好地把握每一个细节，使调解的结果更加公正和合理。

我相信，调解员的工作对于一个企业来说是至关重要的。在未来的工作中，我将坚持原则、遵守规范，继续努力实践公司的核心价值观，为公司的和谐稳定做出更大的贡献。

最后，感谢各位领导和同事对我工作的支持和帮助，感谢大家的聆听！

谢谢！

调解述职报告(篇3)

尊敬的各位领导、亲爱的同事：

时光如梭，转眼间我已经担任调解员职务三年有余。在这段时间中，我深刻地感受到了调解员这个岗位的重要性和职责使命。在此，我想向大家作出一份述职报告，认真总结工作经验，反思工作不足，不断提高自身业务水平和服务能力。

一、工作主题

作为调解员，我每天都要面对着社会各个方面的问题、矛盾和纠纷。在这些问题、矛盾和纠纷中，我深深地感受到了人与人之间的矛盾是必然的，但如何化解矛盾却是每一个调解员必须要面对的问题。因此，我的工作主题就是：如何化解社会矛盾，使矛盾得到妥善解决。

二、工作总结

1.协调社会矛盾，维护社会稳定

作为调解员，我的主要工作就是通过协调，化解各种矛盾纠纷，维护社会稳定。在这一点上，我深深地认识到，要想在协调中取得成功，必须要具备高超的协调能力和良好的交际技巧。因此，在日常工作中，我注重与各方沟通交流，争取大家的理解和支持，在化解纠纷中，我依靠自己的专业知识和丰富的经验，采用各种协调手段，尽力化解各种矛盾，维护社会稳定。

2.提供专业化解方案，确保协议公正

化解矛盾需要提供专业化解方案，而这需要我具备专业知识和能力。因此，在工作中，我不断提高自己的专业技能，注重学习交流，落实各种调解方案，确保涉案各方利益平衡。同时，在协商中，我注重公正客观，确保所有的协议都得到各方认可，防止利益不公的情况出现。

3.积极发挥社会保障作用，为民解忧

作为一名公职人员，我深刻认识到保障社会稳定是我的责任。在工作中，我积极发挥社会保障作用，关注民生问题，为民解忧。比如，加强与社会矛盾纠纷当事人的沟通，及时解决他们的实际问题，帮助他们获得尽量大的利益，缓解他们的不满和焦虑情绪。同时，加强宣传工作，让更多的群众了解调解员工作的重要性和作用，增强他们对我工作的信任和支持。

三、不足之处与改进措施

在进行工作总结的同时，我也认真总结了自己工作中的不足之处。比如，在当前社会上，矛盾纠纷日益多发，我希望自己能够更快速地处理和化解各种复杂纠纷。同时，在工作中，我有时会存在因为个人情感而对某一方产生偏见的情况，需要自我调整和反思。

为了不断提高自己的工作能力，我也制定了一些改进和措施。比如，加强专业能力的学习和培训，提高自己对法律知识和商业常识的掌握。同时，我也要不断地加强自我约束和调整，积极寻求各方共识，尽量避免因个人情感产生的偏见。

四、结语

三年的调解员工作经历让我深深地感受到了调解员这个职业的使命感与责任感。在未来的工作中，我会更加努力地深入基层、走进群众，切实为全社会谋求发展、协调矛盾、实现和谐贡献一份力量。同时，我也希望通过自己的工作，不断提高自己的业务素养和人文素质，更好地为民服务，更好地为社会稳定和谐发展贡献自己的力量。

调解述职报告(篇4)

昌林村支部工作报告

——20xx年12月在昌林村年度考评工作会议上

支部书记王国安

各位领导、各位代表：

我代表昌林村支部向大会作报告，请各位领导、各位代表审议。并请各位列席人员提出意见。

过去一年的工作总结

一年以来在镇党委、镇政府的正确领导下，在村两委和代表的监督与支持下，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”主要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，动员全村共产党员和人民群众，解放思想、开拓进取，着力推进科学发展观，加快构建和谐社会，奋力开创昌林跨越式发展的新局面。圆满完成了镇第六届党代会的各项目标任务。

——过去的一年，是昌林村经济持续增长，经济总量不断壮大的一年。全村实现农牧业生产总值600万元。完成固定资产项目投资182.25万元，引进社会资金5.3万元，协调世行贷款56万元。农民人均纯收入6000元。

——过去的一年是昌林高效产业快速发展，思路定位日趋完善的一年。我们把产业培育和发展作为助农增收的根本，经过一年的不断总结和完善，把我村产业发展定位为商贸流通，草食畜牧、订单种植三大产业。“抓项目，促产业”的思路成绩突出：由原来零星种植到合作社订单种植，大力推广猪羊养殖分别达到1200头，3800只。

——过去的一年，是昌林项目建设成效显著，新农村建设日新月异的一年。全村引进项目三个，建成项目3个，村内道路硬化3.8公里，阵地建设及文化广场3134平方米，村内人饮渠道6.27公里，新建桥梁一座。

——过去的一年是昌林村精神文明扎实开展，各项事业整体推进的一年。村支部坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，大力加强社会主义精神文明建设。开展创建文明新村，五好家庭。被县委授予先进基层党组织称号，社会保障日益完善，各项救助工作全面实施，新型合作医疗参合率达到95%以上，计划生育成绩突出。连续多年被全镇年终考核名列前茅，普法教育顺利进行，强化了民主法治建设。

——过去的一年是昌林村党的建设全面加强，社会形象大幅提升的一年。村支部按照“围绕经济抓党建，抓好党建促发展”的基本思路，认真学习贯彻落实镇第六次党代会的精神。坚持以科学发展为指导，以开展创先争优等活动的阶梯，突出重点抓班子，深化教育抓学习，健全制度抓考评。

形成了一级抓一级，层层抓落实的责任体系。一年来，共发展党员4人，培养入党积极分子8人，其中高中以上学历8人，全村党员队伍结构逐步走向合理。

——回首过去，感受现实，谋划未来，铭刻着昌林干部群众万众一心团结拼搏、奋斗的足迹。回顾过去一年的发展历程，有许多值得认真总结和借鉴的基本经验：以观念更新推动经济大发展：以求实的精神推动经济发展：以重点的突破推动经济发展：以干群的合力推动经济发展：以坚强的保障推动经济发展：

——一年来，取得的成绩和形成的经验，得益于镇党委、镇政府的正确领导，得益于村支部、村委的不懈努力，得益于广大干部和群众的艰辛实现，也得益于社会各界人士的热忱关心和全力支持。必将成为我们推动昌林发展的新动力，在此我谨代表村支部通过大家向所有为昌林建设和发展给以支持和作出贡献的同志们、朋友们、表示崇高的敬意和由衷的感谢。

——一年来，我村经济保持了健康，经济运行质量明显好转，为今后实施跨越式发展提供了坚实基础。但相对而言，也还存在一些突出问题：一是经济总量不足，运行质量不高。二是村内建设优惠政策少，投资渠道点小面窄。三是农业土地利用率不高，集约化、产业化程度低。四是部分党员干部思想不够解放，还不适应于市场经济需要。面对这些问题，

我们要进一步深化对村情的认识，切实增强坐不住的责任感，慢不得的危机感，等不起的紧迫感。在此基础上尽可能化解制约因素，科学发展埋头苦干。

今后一年的主要工作

今后一年，是我村全面建设社会主义新农村的关键时期，也是我村打基础、扩总量、增后劲的重要阶段。全村工作的指导思想是：坚持以科学发展为指导，深入实施项目带动、开放带动。开展创先争优活动，以基础组织建设为保障，紧紧围绕镇第六次党代会确定的各项目标，按照抓项目、促产业、富农民、建新村的发展思路，切实转变村民经济增长的方式。以特殊农业为指导，以项目建设为支撑，全力打造农资市场产业村，水利农田扩建村，草食畜牧新型养殖村。努力把昌林建设成为景电二期灌区示范村。

各位领导、各位代表，全国上下的新农村建设，是时代给予我们的光荣使命，是一千口昌林人民的迫切希望，也是全村29名共产党员的共同追求。新班子、新机遇、新任务、新挑战。我们信心百倍，让我们在镇党委、镇政府的正确领导下，解放思想、锐意进取、齐心协力、扎实工作。为全面完成新一届政府的目标任务，实施全村经济跨越式发展而努力奋斗！

调解述职报告(篇5)

调解员述职报告

尊敬的领导，各位同事：

大家好！我是XX单位的调解员，今天我非常荣幸地进行述职报告，与大家分享我在工作中的经验和收获。

一、工作职责和岗位理解

作为一名调解员，我深知自己的职责是为当事人提供公正、客观、有效、及时的调解服务。在调解过程中，我要遵循法律、法规和相关规定，积极引导双方达成和解协议，维护社会和谐稳定。我认为，作为一名调解员，首要的任务是要客观公正，坚持中立原则，做到公平对待各方当事人，注重维护调解的公正性和权威性。

二、工作总结

1. 人员素质提高

作为调解员，我深刻认识到自身素质的重要性，通过系统学习和不断提升自己，在法律知识、调解技巧和职业道德方面有了很大的提高。我加强了自己的沟通能力和心理辅导能力，能更好地理解当事人的需求，引导双方协商解决问题。

2. 处理案件能力增强

在工作中，我积极参与各类案件的调解，包括家庭纠纷、邻里纠纷、民事纠纷等。我根据不同案件的特点和争议焦点，采取不同的调解方法和手段，帮助双方找到共同的利益点，推动调解的进展。在处理纠纷过程中，我坚持以人为本，积极化解矛盾，推动和谐解决方案的达成。

3. 与相关部门的协作

作为调解员，我深知需要与相关部门密切合作，共同推动调解工作的开展。我与司法、公安等部门保持良好的沟通和协作关系，及时了解各类调解案件的动态，提高了解决问题的效率和准确性。

4. 专业知识的积累

为了提高自己的专业素养，我经常阅读专业书籍、参加培训和学习交流活动，并利用法律网站和文献资源进行案例学习，提升自己的专业知识水平。我相信，只有不断学习和深入研究，才能更好地为双方当事人提供调解服务。

三、存在问题及改进措施

工作中自然也存在一些问题和不足之处，我将结合实际提出改进措施，争取在今后的工作中更好地发挥自己的作用。

1. 缺乏实践经验

调解工作需要实践经验的积累，这方面我还存在不足。因此，我计划加强实践锻炼，多参与调解案件，提高自己的实际操作能力。

2. 沟通技巧有待提升

沟通是调解员工作的核心内容，而我在沟通技巧方面还有一定的提升空间。我将加强自己的沟通能力，学习并运用更多有效的沟通技巧，以更好地与当事人沟通，增加双方的理解和信任。

3. 法律知识的更新

法律是调解工作的重要基础，而法律层出不穷也在不断更新。为了不断提升自己的法律素养，我将定期关注法律法规的更新，参加相关培训与学习，不断提高自己的法律知识水平。

四、总结与展望

总而言之，调解员是维护社会和谐稳定的重要力量。在工作中，我努力做到公正公平，尽力推动双方达成和解协议。今后，我将继续提高自身素质和能力，用更好的服务实践和工作态度，为当事人提供更加优质的调解服务，为社会的和谐发展贡献力量。

谢谢大家！

调解述职报告(篇6)

尊敬的领导：

我作为一名调解员，很荣幸地向您呈上我的述职报告。

一、工作情况

今年以来，我共参与了24起调解案件，其中9起成功化解，15起未能达成协议。下面我将针对其中三起典型案例进行详细介绍。

1.一起相邻邻居纠纷案

案情简介：甲、乙是同一小区的邻居，由于甲的活动造成了乙家楼下的噪音扰民，引发了纠纷。

调解过程：首先，我与双方当事人进行了分别的询问，了解双方的诉求和反映情况。在对甲的活动进行核实后，我向甲提出了降噪建议，建议其在活动时减小音量。另一方面，我也理解了乙的情况，再次强调了噪声对周围邻居的影响。最终，甲同意降低音量，乙也同意不再投诉。双方通过协商，在我的建议下，友好地解决了矛盾。

2.一起家庭财产分割案

案情简介：父亲去世后，由3个子女分割遗产。其中两个子女有矛盾，难以分割。

调解过程：在调解过程中，我与3位子女分别沟通，详细了解他们各自的诉求和证据。在对父亲留下的财产进行清点和评估后，我提议将财产平均分配给3个子女，并且让两个有矛盾的子女选择适当的比例进行交换。最终，双方达成了一致，遗产顺利分割完毕。

3.一起雇主与员工合同纠纷案

案情简介：由于一些工作上的矛盾，雇主和员工之间发生了劳动合同纠纷。

调解过程：在调解开始时，我听取了双方各自的意见。在了解每个人的想法之后，我推荐了一些方式来解决问题。后来，受调解的双方基本上听从了我的建议，他们通过合作达成了一个非常可行的解决方案，避免了法律纠纷和互相指责。

二、工作心得

在调解的过程中，我深深体会到，作为调解员我们的职责是协调双方，中和纷争。与此同时，我们也需要保持中立，公正地处理问题，避免双方互相攻击和误解。

此外，为了更好地理解案件的背景和双方共同的利益点，我们需要扎实调研，掌握相关法规和政策，不断积累经验和知识。

三、工作展望

调解员的任务很重要，因此，我将一如既往地不断努力提高自己的专业水平，加强自己的沟通能力，增强丰富的实践经验，以更好地服务于公众，促进社会和谐。

最后，我要衷心感谢领导对我的关心和支持。

调解述职报告(篇7)

尊敬的领导：

我是一名调解员，自从加入这个行业以来，我从每一次调解案例中学到了很多，并在处理和解决争端方面获得了经验和技能。

在工作中，我认真倾听当事人的陈述，耐心地分析问题的根源，并寻找解决方案。我积极发挥自己的专业知识和技能，以更加客观公正的角度看待案件，并采取适当的方法调解争端，确保每个当事人都能得到公平的待遇。

在我的工作过程中，我不断地执行调解准则，遵循中立原则，确保每一次调解都是公正、公平和客观的。我非常重视调解过程中的沟通，尤其是与当事人的关系和信任的建立，以及与其他法律机构的沟通和协调。

通过不断地学习和不断地反思，在应对各种情况的过程中，我已经成长为一个经验丰富、能力强、懂得兼顾各方利益的优秀调解员。我已经成为很多当事人信任的调解员，他们曾经提到，我是一个耐心、专业和细心的人。确保为当事人提供最优质的调解服务已经是我的使命，我会继续努力提高自己的专业技能和知识水平，并更好地服务社会大众。

在今后的工作中，我将会继续遵守法律及道德规范，认真履行职责，努力为社会和当事人提供更好的法律服务，为法治社会的建设贡献自己的力量。谢谢！