思维导图心得体会

思维导图心得体会14篇。

在我们了解一个新事物的时候，一定会产生很多想法，对于这个时刻来说，我们的感觉就是最好的记录手段。一般来说，心得体会是我们将自己的所学所想与现实融合的过程，一篇心得体会要从哪方面入手呢？

思维导图心得体会(篇1)

英语短文写作对于大多数初中生来说是件困难的事情。要写好英语作文，首先，词汇量要达到一定要求。其次，作文语句要连贯，不能东拉西扯。第三，要求学生写作文时要有篇章架构能力。有些学生尽管有一定的词汇量，但一到写作文时就犯愁，不知如何下笔，心中缺乏作文的总体框架，往往是写了几句话就词穷思竭，写不下去了。这样以来，学生对英语写作产生了畏惧感，这对学生的英语学习很不利。将思维导图应用到英语写作上，可以使学生的写作构架清晰，篇章意识加强。

通过这样的思维导图，学生在不知不觉中将过去时掌握更加透彻，更加清晰。再引导学生进行一定的组织，最后拼凑起来，一篇漂亮的思维导图出来了。难道不觉得这就是提高学生英语写作能力的好方法吗？

同时，还可以指导学生进行写作思维导图的制作训练，这就要求学生首先要认真阅读写作要求，然后根据自己的理解，画出思维导图。也可以三人一组或四人一组合作画图。通过画图，不仅培养了学生的观察力、概括力，同时还培养了学生的合作能力。

运用思维导图串联英语课堂所学内容

教师可以通过如下的思维导图帮助学生建立本单元的知识树，串联相关的知识，使学生从总体上了解本单元的知识要点，这样学生学得既轻松又饶有兴趣。

总之，思维导图是一种直观教学方法。作为课堂辅助教学手段，它能有效地帮助教师完成教学任务，改善教学效果。对于教师来说思维导图是教学技能和策略，是每一位教师都应掌握的并能熟练应用于教学实践中；对于学生而言，思维导图能促使学生整合新旧知识，建构知识网络，勾勒文章结构，从而整体上把握作者思路和梳理关键信息，更好地理解和学习英语，进而提高学生的自学能力、创造性思维能力和团结合作能力。教师在教学过程中应有意识地把思维导图运用到教学的各个环节，发挥其最佳功效。

思维导图心得体会(篇2)

英语教学思维导图

思维导图：本由金浪、夏孟挑主编，东北师范大学出版的《初中英语话题思维导图》。思维导图又叫心智图，它是一种高效的图形思维工具，是将放射性思考具体化的方法。是一种可以帮助学习和思考的思维工具。它的使用要求先写下基本概念，然后再从中辐射出与其相关的想法和思维动向。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接，他通过让使用者用自己的思维方式来关注中心，然后再慢慢地找出并画出与其相关的分支。思维导图实际上是用分割知识框架的方式来帮助我们理解并且记住信息的一种方式。非常符合人脑思维特点，对英语学习有显著作用。它还是一种简单而有效的图像思考和笔记工具，用“画”的方法来记录思考和创作的过程，是一种组织结构性思维工具。

《GoForIt》教材的每个单元是以话题来编排的。这种以话题的形式构建知识体系，有利于教师帮助学生以主题为单位构建思维导图，整体把握英语课的教学内容。在各个教学板块中，思维导图的即时制作与临时生成，都能为学生的听说读写提供一个互动交流的平台。在《初中英语话题思维导图》的每一个单元里，思维导图共有三张，基础导图、拓展导图、作文框架。对应的中文是放在后面的，学生可以用来预习和复习。

本课题旨在活用《初中英语话题思维导图》，教师通过对学生进行指导，让他们在课前、课中、课后对思维导图进行充分地利用，培养他们积极自主学习英语的习惯。

借助思维导图，以课前、课中、课后为时间单位，指导学生活用思维导图，对英语在课前、课中、课后进行全方位的学习。具体做法如下：

课前：教师要求学生将思维导图用作预习的工具，布置学生完成以下任务：（1）要求学生熟读英语版的思维导图并说出中文，对不认识的用红笔做好星级标记，检测自己原有的知识基础。

（2）要求学生借助中文版的思维导图说英语并翻译成英文，然后根据英语版的思维导图自批自改来检查自己的掌握情况。

（3）要求学生根据思维导图的对话指示图，自问、自答，练习英语口语。课中：教师要求学生将思维导图用作课堂笔记本，课内合作编对话的学习工具。

（1）要求学生借助思维导图与同桌练习对话、与小组合作完成一项任务。（2）要求学生借助思维导图，搭建英语写作的框架，并收集和整理相关的词汇。

（3）要求学生将老师课堂内所说的重难点直接补充在思维导图的相关词汇或句型旁。

课后：教师要求学生将思维导图用作复习的工具，引导学生学会整理、扩展所学知识。

（1）要求学生对思维导图进行再创造，用彩笔画出个性化的、图文并茂的思维导图手抄报。

（2）要求学生借助思维导图，进行循环英语听写、扩展英语写作等。或者在自己理解的基础上，在图上添加新的词汇和句型，优美的句子和谚语。

（3）要求学生借助思维导图，画出自己认为最难掌握的词汇和句型，并整理成一本错题集。

为了确保本课题的有效实施，我们针对本课题相关的理论进行了深入的研究，主要的理论依据有：思维导图理论、脑科学理论、建构主义学习理论和人本主义学习理论。

1、思维导图的有关研究：

（1）思维导图（MindMap）是英国著名学者东尼·博赞（TonyBozan）在19世纪70年代初期创造的一种新的思维模式。它以直观形象的图示建立起各个概念之间的联系。它结合了全脑的概念，能够全面调动左脑的逻辑、顺序、条例、文字、数字以及右脑的图像、想象、颜色、空间、整体思维，使大脑潜能得到最充分的开发，从而极大地激发人们的创造性思维能力。国内外专家皆认为：思维导图为人类提供了有效思维的图形工具，能够开启人类大脑的无限潜能。

（2）思维导图的特点：

①形象性、直观性。思维导图的形式是形象、直观的，它的表达不仅可以是文字，还可以是图画或符号。②层次性。思维导图的一个重要特点是其层次性，围绕一个中心概念或任务，可以生发与其相关的多个概念，概念间的隶属关系、大小范畴等，都可利用图的层次结构表现出来。思维导图的层次性是学习者对知识理解的一个重要体现。

③关系性。思维导图除了表明概念之间的层次关系之外，概念间互相连接的指向与其连接词语，更能表明概念间的因果、递进、转折、假设或者是并列，条件、选择、是非等等关系。

④可扩展性。思维导图具有灵活的可扩展性的特点，一幅思维导图可大可小，外观的设计也不固定，全凭绘制者的才智和灵感。

⑤广泛性。思维导图可以做报告讲演、流程设计、知识管理，还可以用于各类业务测试和评价等等，目前在教育领域已有面向师生的专门的思维导图软件。2、脑神经科学

现代脑科学研究发现，人的大脑里有大约140亿个神经元，神经元之间形成功能网络。大脑神经是一个由中央向外部发散的网状神经元，大脑的思维也呈现出一种发散性的网状图像。

思维导图是一种和大脑思维在表现形式、语言逻辑高度一致的思维方式，它还原了大脑思维的本来面目，从根本上带来了一场思维的革命。它结合了大脑思维方式，采取和大脑思维方式对应的独特的画图方式，在图中清晰地呈现出思维重点、思维过程和不同思路之间的联系。它以直观形象的方式来表达和思考，很接近人的自然思维过程，思维导图是把思维在纸上用图片和线条形成发散性的结构的呈现。这种方式在处理比较复杂的问题时，一方面能够显示出思维的整个过程，另一方面可以很容易理清层次，让你很容易掌握重点，产生一目了然的感觉。

3、建构主义学习理论

进入90年代以后，建构主义学习理论开始成为教学设计的主要学习理论基础，它是在继承和批判传统教学的基础上发展起来的认知主义学习理论的一个流派。建构主义学习理论的核心是以学生为中心，强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。建构主义认为，学习不是单向的知识传输，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，通过与他人(包括教师和学习伙伴)的积极的交流合作，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得的，“情境”、“协作”、“会话”和“意义建构”是学习环境中的四大要素。建构主义的核心是强调学习是学生主动建构的过程。先前知识、情景和学习共同体是影响主动建构的重要因素。科学探究性学习和思维导图都吸取了建构主义的理论精华，体现为以“问题”或“核心主题”为线索，让学习者个体或者小组围绕真实性的问题或主题，主动获取各种有助于解释和评价问题的证据，分析证据得出结论，并在同伴之间交流和论证他们提出的解释。充分体现以学生为中心和情境、协作、会话、意义建构四大要素。

4、人本主义学习理论

人本主义的代表人物罗杰斯认为，在现代社会中最有用的学习是了解学习的过程。学习应从做中来，最有效促进学习的方式是让学生接触实际问题，包括个人问题、社会问题及自然科学问题和哲学、伦理问题等等。

人本主义教育观的主要内容:(1)强调学生的主体地位。人本主义心理学家强调在教育教学过程中应重视学生的认知、情感、兴趣、动机、潜能等内心世界的研究，尊重学生的独立人格，保护学生的自尊心，帮助学生充分挖掘自身潜能、发展个性和实现自身的价值。主张老师在教学过程中，要以学生为中心，重视学生内在动机与需要，选择适当的教学内容，激发学生的学习动机。教师应成为学生学习的促进者、鼓励者、帮助者、合作者。

(2)强调认知与情感相结合的教学。人本主义理论认为，要重视学生个体的认知发展，同时要看到学生是会思考、有感情、具有独立人格的个体。因此，教师应当公开、坦诚、充满信任地接触每一个学生，听取学生的意见，体验学生情感的变化，尊重学生的个性，发挥学生的创造性，让学生感受到教师对他们的信任与尊重。这样的学习活动才是愉快的、有效的。

(3)强调学生个性化的评价。人本主义心理学家认为，学生是一个独立自主的个体，学生的发展、成长应与他自己相比较，看他是否比以前有进步。家长和教师在考虑到学生个体差异的同时，应依据一定教学内容，给学生一个客观公正的个性化评价，使学生审视有没有达到自己预定的目标，反思今后应怎样努力，并掌握正确的自我评价方法，提高学习的自觉性，成为学习的主人。

(4)强调情感化的师生关系。人本主义心理学家认为，人类随着自我的形成，产生了希望得到他人关爱的需要，每一个个体都渴望从周围人那里感受到温暖、关爱、同情、尊敬、认可等。人性化的教育必须以融洽的师生关系为前提，教师需要有真诚的感情，表现出对学生信任、理解、关心和无私地关注学生的身心健康、尊重学生的情感、欣赏赞扬学生的优点等等。这样师生之间才能建立起和谐融洽的关系，这种关系能够满足学生渴望关爱的心理需要，从而促进学生自发、愉快、积极地学习，学生的想像力和创造力也将得到充分发挥。

应用思维导图进行教学，首先教师要为学生创设与学习主题相关的、学生感兴趣的问题情境，激发学生的学习兴趣，调动其学习积极性，然后指导其以这一问题情境为中心构建自己的思维导图。在整个学习过程中，学生处于轻松自由的学习氛围中，他们可以更积极、更主动地思考，充分发挥想象力和创造力。当有了新的想法和构思，他们就会大胆地发表评论，从而进一步促进了学生自信心的培养。另外，学生之间将自己绘制的思维导图进行交流共享，不仅是获取学习资源的良好途径，还能增进学习的兴趣和信心。因此，思维导图的应用，充分体现了人本主义学习理念。

思维导图心得体会(篇3)

一、背景介绍

本次国培中我学习了触思维导图，在学习过程中，我知道了“思维导图”这个学习的工具。知道学校的教学方面很多都应用了思维导图，然后自己才在网上、书籍和与其他教师的交流中慢慢地积累了一些对思维导图的认识，才第一次慢慢了解到“思维导图”的概念，我才知道运用“思维导图”的方法可以大大提高人的思维能力。此后，我在教学和自己的学习中主动自觉地运用其基本原理绘制了一些思维导图，努力使“思维导图”的方法成为我的一种学习习惯和一种思维方式。

二、 我对“思维导图”的几点认识

我认为“思维导图”作为一种先进的思维方法，对于全面提高和发展一个人健全的思维品质具有非凡的价值，这种价值主要表现为以下几个方面：

1、只要有一定学习基础和生活经验的人都可以学会运用思维导图，一个人一旦掌握了这种方法就可以在短时间内提高他的思维能力和思维水平，挖掘出自己的思维潜力。

2、思维导图能够充分体现一个人的思维特点，因而具有非常强的个性化特征。由于制作者的知识结构、思维习惯、生活和工作经验的不同，其所制作的思维导图也非常不同，因此，思维导图有利于个性的张扬和充分体现个体思维的多样性。

3、思维导图的建立有利于人们对其所思考的问题进行全方位和系统的描述与分析，非常有助于人们对所研究的问题进行深刻的和富有创造性的思考，从而有利于找到解决问题的关键因素或关键环节。

4、思维导图有助于提高学习者的学习能力，有助于使一个学习者真正实现终身化学习和学会学习的目标。

三、我学习和运用“思维导图”的几点不足

1、没有系统地阅读和学习一本通俗易懂的入门书，对于思维导图缺乏全面、准确的认识。

2、平时较易机械地模仿他人的思维导图，无论是在形式和思维方式方面。

3、在制作思维导图的过程中，太拘泥于形式，制作不出具有个性和表现个体思想的思维导图。

4、在与他人合作方面，很少把自己制作的思维导图讲给周围的同事，进行激烈的讨论，缺少对已制作思维导图的修改和提高。

我认为“思维导图”对于致力于发展自己学习能力和提高思维水平的人具有非凡的功效和价值；这种方法在各级各类的学校教学活动中可以为提高教师的教学水平和提高教学效率以及深化教学方法的改革提供最有力的工具；总而言之，思维导图的应用前景非常光明。

思维导图心得体会(篇4)

思维导图，就是运用集中与发散的思维，对学习中的知识点进行集中归纳与应用的工具。如果学生可以有效的使用思维导图来学习英语，对于英语的记忆会有很大的提高。思维导图是一种思维工具，是通过颜色、线条、符号、词汇、和图像这些直观形象的方式来表达知识的结构和信息，有助于培养学生的高级思维和思考技能以及独立搭建知识结构的能力。教师根据每个学生的实际情况，运用思维导图进行教学，把它应用到英语知识学习的预习、整理、记忆、复习、写作等过程中，从而有效的提高学生自主学习英语的能力。

一、什么是思维导图

思维导图（Mind Mapping）是英国学者Tony Buzan在70年代初期所创建的一种将放射性思考（Radiant Thinking）具体化的方法。它顺应了大脑的自然思维模式，以直观形象的方法让各种观点自然地在图上表达出来，使思维可视化，是一种思考和解决问题有效的工具。因此，如果学生使用思维导图可以极大的提高学习效率。思维导图是有效的思维模式，应用于记忆、学习、思考等的思维“地图”，有利于人脑的扩散思维的展开。思维导图的特性：

（1）创造性，发挥人右脑的创造力，扩展思路。

（2）梳理性，我们常常有很多想法需要整理，理清脉络关系。平时我们看的文章都是线性的，段落之间的.联系是断裂的，通过思维导图第一眼就可以看清彼此的关系。

（3）记忆性，应用颜色、关键字、夸张、符号、顺序、图形等技术来提高对记忆力。

二、思维导图的运用

思维导图是一个不断在发展和完善的工具，同时它也是一门在不断精练和提高的技术。它的应用如下：1.笔记：用思维导图作记录，可以帮助迅速了解并抓住信息重点。将要点以词语记下，把相关的意念用线连上，加以组织，方便记忆。2.温习：令记忆直观。将已知的资料或信息以思维导图画出来，只要温习以往画的思维导图，就能方便加深记忆，条理更清楚。3.小组学习：小组共同创作思维导图。首先由各人自己画出自己已知的资料或想法，然后将各人的思维导图合并及讨论，并决定那些较为重要，再加入新想法，最后重组成为一个共同的思维导图。4.展示：用思维导图在演说时可令听众容易明白，不用阅读长篇大论的文字。演说者也不用将预备好的句字读出来，令演说能更配合听众的需要，增加双方的交流。5.计划：设计思维导图时，是环绕主题思考，不会迷失方向。完成设计后很容易组织及书写出报告，别人阅读计划时很容易了解计划脉络，容易跟进。

三、思维导图与英语学习

本人主要阐述了思维导图在以下几个方面的应用：

1.利用思维导图做笔记

平时我们读一本书，是要做笔记的，习惯用简短的一段话来描述一本书的主题或者主要内容。慢慢的我们会发现这种笔记会变得越来越多，然而能够记在脑子的东西反而越来越少。过一段时间再次翻开这些笔记，往往会感到一头雾水。这类笔记看起来全面，实际缺乏重点，相互之间缺乏联系，内容比较单一。相反，如果我们利用思维导图的方式来做笔记，就能抓住重点，分清知识的重点与非重点，学习效率就会得到极大地提高。

2.提高学生的英语阅读能力

阅读理解是英语试题的重要部分，因此老师应该在课上向学生传授用思维导读的方式来进行英语阅读训练，从而提高阅读效率。首先，从挖掘教材内涵入手，每位学生对将要设计的主题，绘制一幅思维导图；其次，各讨论小组内交流自己制作的思维导图，同时约定在交流过程中，不允许批评别人的想法，所有的意见记录下来，任何人不下判断性的结论，集中注意力，不允许私下交流，尽可能地发散、联想；再次，英语教师对交流的相关信息，进行整理和归纳，并要求学生完成根据思维导图设计而成的任务型阅读。

3.提高学生的英语写作水平

将思维导图应用到写作中，可以全面地提高学生的写作能力。学生在认真阅读作文要求之后，根据自己对题目的理解，画出思维导图的三种要素：中心语、分支、线条。根据作文内容要求提取关键词，分支从粗到细，形成结构分明的层次图，然后根据内在的关系链接，最后根据自己的理解进行创造。写作有方向性，写作过程更加顺畅。

综上所述，在英语的学习过程中，运用思维导图的方式可以从不同方面提高学生的英语水平，可以提高词汇的记忆能力；提高英语阅读和写作能力。

参考文献：

[1]陈敏.思维导图及其在英语教学中的应用[J].外语电化教学，20××（1）：36-41.

[2]王昀，董华.思维导图在英语教学中的应用[J].边疆经济与文化，20××（3）：128-129.

[3]柴绍明，丁美荣.计算机支持的思维导图在大学英语阅读教学中的应用[J].中国教育技术装备，20××（8）：7-14.

思维导图心得体会(篇5)

我有幸参加了在凤凰小学举行的思维导图培训学习。

给我们上课的是刘丽琼老师，刘老师先向我们介绍什么是思维导图，思维导图的发展、创始人，然后用思维导图的方式向我们介绍了她自己，特别是刘老师的名字，给我留下了深刻的印象。刘字，刘老师写了艺术字“文”，后面画了一把刀，形象的表示了刘这个字，丽字，直接画了一双美丽的大眼睛，琼字，用一位帝王和一座京城来表示。既形象直观，又容易记，原来思维导图还可以这样画。

紧接着刘老师给我们讲解如何制作思维导图，尤其是展示了许多自己在教学中的实际运用的例子，下午的培训主要是组织教师们参与整个思维导图的制作，然后有针对性的进行讲评，老师们都能从中找到自己的不足和应该改进的地方，大多基本掌握了思维导图的制作。

通过此次培训，我受益匪浅：

1、深刻认识到思维导图是一种简单而有效的图像思考和笔记工具，它用“画”的方法来记录思考和创作的过程，是一种组织结构性思维工具。用思维导图的方式去整理思路，层次感强而不累赘、框架清晰且不容易遗漏，简单明了、快捷缜密。我的思绪可以任意驰骋，所想无不及，因此很难疏忽任何一点想法或者关键点。

2、用思维导图的方式，可以摒弃自己言辞穷尽的缺陷，尽情发挥自己涂鸦的本领，将联想的翅膀尽情打开，记录点点滴滴的细枝末节，可谓是其乐无穷呢。

3、思维导图提倡的是抓关键字、关键词，这将迫使我们思考事物的关键点。能够极大的培养学生对问题的高度概括和理解，这种能力是一种终生受益的能力，思维导图的恰恰做到了这一点。

4、色彩缤纷，图形多样，可以让我们的大脑长时间停留在这个美丽的画面，增强我们的记忆力。思维导图像一棵大树，有很多枝干，枝干可以有很多细小的分支，可以向各个方向延伸，然后挂满累累硕果。

我认为“思维导图”对于致力于发展自己学习能力和提高思维水平的人具有非凡的功效和价值；这种方法在各级各类的学校教学活动中可以为提高教师的教学水平和提高教学效率以及深化教学方法的改革提供最有力的工具；总而言之，思维导图的应用前景非常光明。

思维导图，使我学到了一种全新的学习方法，体验到了生动而具有高效率的课堂训练。以前的课堂是死板的、枯燥的，知识点也是靠自己硬背的，课上的学习也是低效率的。而思维导图教学法，将枯燥的知识点与色彩鲜明、美丽的图案、粗细线条相结合，构成了一幅幅醒目的导图。所有的知识点都归纳其中，且鲜明的色彩对比能刺激你的大脑神经，使人兴奋，让你把学过的知识点印在脑海中。

今后我一定要在课堂上积极实践，以思维导图的使用为突破点，全面提升自身素质，为全面提高学生的学习成绩做出自己更大的贡献。

思维导图心得体会(篇6)

关于思维导图的创新学习心得体会20xx年10月17日，我参加了南山区教育局举办的民办学校教师信息技术应用能力提升培训课程。首先听了唐晓勇副校长的讲座，关于思维导图的学习创新。以下是我听了唐校长讲座的学习心得体会。

首先唐校长给我们介绍了思维导图的课程简介，思维导图，运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。接着我们一起探究了当前时代教育背景，教学开发，认识到了教师在言语表达和教学运用思维导图的重要性，我认为“思维导图”对于致力于发展自己学习能力和提高思维水平的人具有非凡的功效和价值；这种方法在各级各类的学校教学活动中可以为提高教师的教学水平和提高教学效率以及深化教学方法的改革提供最有力的工具，最后唐校长结合当前国际视野，让我们自己动手亲自实战制作思维导图，我们每人有一张A4纸，要求沿着“中心→四周”的`方式绘制本节课讲座的思维导图，我在与他人合作中，把自己制作的思维导图讲给周围的同事，进行激烈的讨论。我觉得思维导图的应用前景非常光明。

思维导图心得体会(篇7)

鹿城实验中学吕晓春

我们的教师生涯中经历很多形形式式各类各级的培训，也许大多数老师也经历过培训时候的感动、激动，回来之后却一动不动，因为我们惊叹于培训者的优秀，但是有点望尘莫及。但是思维导图班XX年4月24日——26日、五月14日——15日这两次集训不仅留给我们感动和激动，而且也留下了我们自己行动时足迹，更期待的是我们明天迈向教育生涯的脚步会更加矫健，因为我们真真实实的学到了东西，也真真切切的用到了教学实践，确确实实体验到了培训带给我们的喜悦和收获。因为金老师组织的这思维导图班从我们教师的实际需求出发，以我们教师为本。

一、理论是开路

参加思维导图班的老师要么对思维导图一知半解，要么一窍不通，针对这种情况。金老师通过理论联系实际的讲座《给你一把瑞士军刀——全新思维和思维导图》，形象生动的告诉我们思维导图是怎么一回事，他的理论支撑是什么，现在全球的运用情况，以及现实教学中的案例展示。尤其让我记忆深刻的是现在我们已经进入了概念时代，我们介绍了《全新思维》的美国作者丹尼尔平克宣称，以逻辑、线性、类似计算机的能力为基础的信息时代，正在向建立在创造性思维、共情能力和全局能力的“概念时代”转变。概念时代需要的思维类型：创造性思维、共情型思维、模式识别思维、追寻意义型思维。我们需要全新思维，全脑运动。金老师的精彩讲座为我们的思维导图学习扫清了理论障碍。

二、研讨课是引导

理论指导实践，实践证明理论，第一次的集训中，开了三节精彩的研讨课，展示思维导图在不同课型中的运用，课后我们导图班的学员分组小组合作进行评课，最后由金老师总评。通过观课，评课，使学员对思维导图在不同课型中的运用有了初步的概念。

三、学习导图软件跟进

观看研讨课时我们觉得导图很神奇，不知道怎么制作，心理蠢蠢欲动。随后夏老师指导我们如何安装软件，详细具体的指导我们如何使用软件制作思维导图，同时安排助理帮我们一一解答制作过程中的问题，全班六七十个老师通过半天的学习解破了思维导图软件的神秘，让大家喜不胜收，迫不及待的想回到课堂大显身手。

四、作业自查是巩固

第一次集训作业自查：

必做作业：一篇1000字的培训体会；一个课时的思维导图课件（可以是上课课件，也可以是本节课或本单元的知识树）；

三选一：一篇本次思维导图课的评课稿；一次有关思维导图的研课活动（文本解读课件、开课课件、评课稿、课后反思）；可以自己开课，也可以指导青年教师开课，自己参与评课；一份思维导图预习作业和课后整理作业的说明书。

从作业内容上看，都是紧密联系本次培训，作业是培训的延伸，通过作业才能检验本次培训的收成，只有通过作业才发现自己本次培训的问题所在，作业是本次所学内容的实践运用，如果前面的培训是隔衣挠痒，那么作业自查是真正的自我展示。

五、答疑解惑是碰撞

第一次集训到第二次集训中间隔了三个月，这三个月是我们老师用思维导图武装教学的关键时刻，每个老师老师肯定在这三个月中有关思维导图做了很多的尝试，同时也会碰到很多疑惑或者有很多新惊喜。金老师好像是我们肚子里的蛔虫，第二次培训的第一项活动就是答疑解惑，但是跟平时的培训方式不一样，她先是让我们每个人写下有关思维导图在教中使用最困惑的四个问题。小组合作，梳理、分类疑难问题，将每一类问题写在一张纸条上，将问题纸条贴在黑板上相应的版块里。最后的问题通过导图的形式呈现，思维导图无时无刻不在。然后小组派代表揭下一类问题合作研讨，写下你们的解决解决方案，小组代表，出示导图，根据导图阐述解决方法，其他组根据阐述内容提问，发言人或小组成员应答，金老师主评，用导图答疑，再次运用思维导图，同时此项活动也是老师跟老师之间的思维碰撞。通过大家集体的智慧解决了结实践教学所碰到的问题，分享不同老师的成果，思维导图的运用得到了检验。

六、再次研讨课是检验

答疑解惑后，可能有些老师对问题的解答停留在理论上，一知半解。此时再开出的研讨课就是再一次证明和检验前面所碰到问题的真正解答。再次通过观课，评课，是大家心中的疑惑豁然开朗。

七、再次理论是升华

最后通过温州市教师教育院麻晓春院长的讲座：《图示理论对教与学的启示————兼谈“思维导图”的作用》。使我们更加坚定了思维导图的好处，以后在现实教学中最大范围的发挥其作用的新年。

从以上的几点我们可知金老师这次的培训班根据我们教师的实际需求出发，理论联系实践，循序渐进的开展各项活动，充分体现了“用中学，学中用的”的新课程理念，在本次学习过程中始终贯穿着文本解读，因为今年的暑假我们教师素质提升工程中的考试内容为文本解读，所以金老师急我们教师所急，培训以我们教师为主体，以我们教师为本，所以在本次学习班中我们每个教师满载而归。

思维导图心得体会(篇8)

随着英语教学改革的不断深入，英语教学的教学内容不断扩大，教学要求也不断提高。如何在有限的教学时间内优质高效地完成教学任务，提高课堂效率、扩大课堂容量是解决问题的关键。将思维导图这一直观形象的思考和表达方式引入到课堂教学中是笔者在这方面所做的尝试。

一、关于思维导图

思维导图（Mind Mapping）是英国学者Tony Buzan在1970年代初期所创建一种将放射性思考（Radiant Thinking）具体化的方法。它顺应了大脑的自然思维模式，以直观形象的方法让我们的各种观点自然地在图上表达出来，使我们的思维可视化，是一种帮助我们思考和解决问题有效的工具。

思维导图在国内的研究不多见，在西方国家，概念图是中小学教学中很常用的一个方法，有着很好的教学效果。随着建构主义理论的发展和网络学习的普及，思维导图的时代特征更为明显，推广思维导图已成为许多国家的教育改革策略之一。

二、运用思维导图构建语法知识网络

在英语教学过程中，我们发现学生对于零星分布于各章节间的语法知识掌握不牢固，特别是不能够形成知识网络，更不能够比较深刻的了解各知识点间的联系，这成为了学生学习困难的一个主要原因。而利用思维导图的相关软件进行课程教学设计，则能使整个教学过程更加系统、科学、有效。首先，它能帮助师生形成整体观念，在头脑中构建出全景图，进一步加强对所学和所教内容的整体把握；其次，它能帮助师生掌握正确有效的学习方法、策略，更快更有效地进行课本知识的传授，促进教学的效率和质量的提高。此外，在制作思维导图的过程中，会涉及到如何快速地阅读和整理信息内容。通过对关键词和核心内容的查找可以更好地帮助老师和学生们加强对所学知识的理解并将所学内容进一步深化。

如在复习课中通过思维导图的运用有效地扩大了课堂容量，在复习知识点的同时帮助学生构建了语法知识的网络。运用同样的方法，我们还可以利用思维导图构建名词性从句，非谓语动词，虚拟语气等语法知识网络。由于电脑软件制成的思维导图具有便于修改、补充和保存的特性，因此可以在后续的教学中不断重复使用，定期进行复习，甚至将各个不同的语法点整合成一张更大的网。

实践表明，指导学生制作思维导图，在促使学生积极思考，加深对知识的理解，提高学习能力的同时，也激发了他们的学习兴趣，增强了成就感。另外，在制作思维导图的过程能促使学生认真体会、观察知识间的关系，甚至发现自己从来没有注意和意识到的各个知识间的关系，从而产生一些具有创新性的理解，达到创新性的学习的目的。

三、运用思维导图加强合作会话

心理学研究认为，在讨论问题的过程中，人们的思维处于高度集中状态，接受和处理信息的能力强，灵感容易显现。所以在讨论中将大家的意见和观点及时地记录下来，然后进行必要的整理，便能够得到较好的思维成果。因而小组讨论也是日常教学中教师经常采用的教学方法。但在传统的讨论式教学中往往容易出现讨论偏离中心话题，课堂教学效率不高的情况，而思维导图的使用则为及时记录讨论结果提供了便利，可以有效地避免上述情况的出现，从而使小组活动中合作会话的成效最大化。另外，在应用思维导图教学的过程中，学生的主观能动性和创造天赋得到了充分发挥，成为教学的主体。而教师的作用主要是作积极正面的引导，指导并回答学生在完成学习任务的过程中所遇到的问题。制作思维导图的过程是一个相互学习和交流的过程，这个过程加强了师生之间和学生之间的沟通和交流，使学生在进行有效学习的同时，培养合作精神和团队意识。

在英语写作教学过程中，小组讨论是进行写作前的信息搜集，整理一种常用的教学方法。在讨论过程中如何有效地组织课堂教学，使学生有话可说，并且言之有序不偏离话题，是教学中的一个重点。如，在“介绍上海”一文的写作教学中，教师首先带领学生采用头脑风暴（brainstorm）方式罗列出上海的不同侧面，并以思维导图的形式整理记录下来，作为下一步小组讨论清晰有效的提纲。记录过程中教师要发挥主导作用，对导图做出必要的修改或补充。

在第一份思维导图的基础上，学生可根据各自不同的兴趣及词汇积累进行分组，选择其中的某个或某几个主题进行分组讨论，并将讨论结果以思维导图的形式记录下来。由于有了提纲的制约，讨论紧紧围绕所选定的主题进行，提高了课堂效率。在讨论整理的过程中各小组可以通过局域网交流讨论结果，互相借鉴补充，扩大了课堂容量。在讨论进行的同时，教师可将各组的讨论成果和自己所做的补充整合为一个清晰全面的网络图，在讨论结束时及时地呈现在屏幕上。同样，教师也可添加一些常用句型及相关词语，为学生扫清语言障碍。这种学生间、小组间、师生间的及时交流则使得这一过程成为一个相互交流、相互学习，教学相长的过程，师生都受益匪浅。

显然，在经过这样的讨论后，再引导学生根据写作目的的不同（如：向外国朋友介绍上海，吸引外商投资，向旅游杂志投稿等），写作对象的不同（如：笔友，来访外宾，杂志读者等），写作体裁的不同（如：书信，演讲稿，散文等）进行创作，教学效果会更好。

四、实践反思

1.注意课内与课外相结合。思维导图在课堂教学的应用中，学生自主学习的自由度较大，搜集整理信息的操作量大，耗时多，可能会影响正常教学任务的完成。为此可采用课堂教学和课外自主学习整合的途径。在课堂教学过程中，教师可以针对学生形成的初步成果（如学生自己整理制作的导图）组织交流、讨论。在这一过程中教师注意引导学生思维的深刻性，使学生最终获得完整的知识体系和成熟的研究成果

2.注意发挥教师的主导作用。在思维导图制作过程中学生根据各自对知识的理解进行整理制作，因此制作的成果往往会因理解的不同而出现差异，在小组交流过程中往往会出现分歧。此时教师的主导作用则十分重要。教师要帮助学生进行有效的交流、筛选，在形成较完整的知识体系和研究成果的基础上求同存异。

思维导图心得体会(篇9)

在新课标的要求下，初中英语课程教学特别强调学生的学习兴趣以及英语知识水平，同时，也特别注重能让学生主动参与、勇于实践和交流合作的英语学习方式。

学生在学习英语过程中，英语词汇和英语阅读一直是英语学习的核心问题，词汇是英语的基石，离开词汇，英语就毫无意义可言，而阅读是英语的羽翼，离开阅读，英语就毫无展翅的能力。因此，如何让初中生在英语的学习过程中战胜这一拦路虎，便成为初中英语教学首要解决的问题。

思维导图是一种非常有用的思维工具，它是大脑放射性思维的外在表现，是一种将思维以及知识结构图像化具体化的过程。它主要是利用图画、色彩和代码等图文并茂的形式来增强大脑的记忆效果，促使学生的关注焦点集中在图形上。思维导图充分运用大脑机能来进行英语知识的学习、记忆以及阅读等过程，能够开启学生大脑的无限潜能。

由于初中生正处于思维活跃，易于接受新知识、新事物，且充满好奇心的阶段，因此，在初中英语教学中运用思维导图是十分明智的选择。

首先，在英语课堂教学中运用思维导图，可以将复杂的知识以视觉形式和语言形式呈现出来，大大降低了语言所带来的抽象和空洞，同时，也帮助学生梳理英语学习内容，筛除出杂乱信息，保留重要内容，加速学生思维的产生，当然，也帮助学生将新旧知识进行融合；

其次，思维导图可以让学生加深知识的记忆和理解。由于大脑神经是一个发散的网状神经元，所以，大脑思维也跟着呈现出发散的网状图像，而人的记忆是通过这一系统机能来进行的，初中生学习英语知识之所以容易遗忘，是因为其在存贮信息时，未对信息进行深层次的加工，未把它们纳入到已有的经验中去，初中生此时运用思维导图，就可以对所学知识进行深层次加工，并对知识之间的联系进行不断地思考和总结，对其进行辨析和深入理解；

最后，思维导图可以让学生产生无限的联想。由于人的思维过程具有创造性，所以，思维导图能够让学生在思维的过程中产生联想，能够让学生把复杂的、层次不清的知识有组织地连接在一起，能够更加充分地调动学生的视觉，促使学生对所学知识进行理解和记忆，并加以比较和鉴别。

思维导图在初中英语教学中的具体运用运用思维导图记忆英语单词

英语单词的记忆包括单词的音、形、义等方面的记忆，学生在学习英语单词时采用死记硬背的方法只能让繁多的单词停留在标识和浅显记忆方面，所以，学生记忆单词往往是今天记住了，明天又忘记了，这样一来，学生记忆单词的积极性就会减弱，而在英语教学中运用思维导图可以有效地解决这一问题，思维导图可以让学生在记忆英语单词时进行合理地联想。例如：在教学新目标英语七年级下册U9 What does he look like？第一课时有关外貌的英语单词时，可以按照从头发、身高、身材的不同词汇进行记忆，画出思维导图如图1。

这样一来，既可以帮助学生以灵活的方式来学习单词，同时，也可以让学生节省学习单词的时间，提高学习效率及学习积极性。

运用思维导图提高学生英语阅读水平

通常，英语教师在讲解英语阅读时，会把大部分时间和精力放在解释生词、词语搭配及语法等方面，从而导致学生忽视了阅读内容本身，也就无法从被分割的文章中把握作者的观点和文章主旨，学生就很难达到阅读的更高层次。所以，在学生的心理发展正处于形象思维阶段，运用思维导图进行阅读教学效果是十分明显的。借用语音、符号以及文字等方式可以让学生在进行阅读理解时更加直观，更容易融入语境，也更能对阅读文章进行整体的把握，同时，学生可以很快地明确阅读文章所要表达的观点，以及推断出文章的深层含义。例如：在学习英语九年级上册M12 Polluion一文时，文章篇幅较长，给学生阅读带来了一定的难度，为了让学生系统地理解课文，教师可以根据本文Polluion这一核心问题进行的思维导图：通过思维导图，学生可以把文中相关的知识点串联起来形成一幅知识网络图，同时又能抓住重点来进行知识识记。这样既能简化文章，又能形成一个完整的知识体系，从整体上把握整个故事的发展及其所要揭示的深层意义。

思维导图心得体会(篇10)

但是在教学的过程中也出现了各种各样的问题和困惑：

1、在效率和时间上：

2、在协作和研究上：

在主题研究性学习的过程中，经常会发现一个小组只有个别学生在参与，而其他学生都是观看的份，无法真正的参与进来，小组缺乏合作性。面对一个主题，学生在研究的过程中，由于没有规划好，经常无法达到教学任务，这样的结果是不仅无法提高教学技能，更加不要说培养其他的能力了。

虽然主题研究性教学模式可以培养学生的信息素养，培养学生分组合作、协作学习的能力，可是在实施的过程中存在着这样那样的难度，比如：遇事一窝蜂，个人为主，缺乏团队意识；活动没有组织和策略，得不到实质的提高等等。如何让主题研究性学习不流于形式，成为真正的研究学习，这时让我想到了思维导图，它能够很好的对我们的信息进行高度的组织，能够让我们的活动在思维导图的引导下进行合理的操作，它可以培养学生科学的、逻辑的思维习惯，能够让学生条理清晰的.解决问题。

1、通过思维导图，理清思路

面对一个问题，如果只是口头的回答，没有进行及时的整理，那么即使老师总结的很好，那么学生的印象还是模糊的没有一个整体的概念，利用思维导图，可以发散我们的思维，让我们的大脑行动起来，在小组讨论的过程中，全体小组成员都参与进来，然后在思维导图中进行增增减减，不断的讨论，不断的进行修改，来进行学习，一张思维导图制作完成了，那么一个学习也算告一个段落了，心得体会《思维导图的运用心得体会》。

2、应用思维导图，进行创作

1）增减随意，快乐的创作

研究性学习中，一个重要的环节是对收集的资料进行筛选和创作，进而制作出一个作品。而大多数学生在计划安排环节总是无法很明确的知道自己到底要查找哪些资料，制作出怎样的作品？经常对小组作品进行再创作，可是由于种种原因，总是无法在规定的时间内完成任务。在平时的教学过程中经常会出现下面这样几种情况：

（1）查找资料与制作不同步，等资料查找好再进行创作的时候，才发现自己查找的资料不够理想，于是重新再查找一次，浪费了很多的时间。

（2）由于一节课时间的有限性，等资料查找好，再到第二节课进行创作时发现自己查找的资料已经完全陌生，重新浏览自己查找到的资料，浪费了很多的时间。

（4）由于小组成员的意见不统一或者有了更好的创意，于是要重新进行创作，浪费了很多的时间。

思维导图的特点可以排除这些障碍，可以让创作变得更加的方便而快捷，小组中的同学可以边讨论边对作品进行随意的增增减减，可以让小组创作的思维导图跟着小组的讨论、小组的思路进行修改，直到满意为止。

2）有组织、有计划的协作

思维导图的引入可以让学生在思维导图的引领下，有计划、有条理的进行学习，让混乱的信息在思维导图这种形式下有意识的构建。

这些思维导图就像一张张旅游地图，学生就像是一个个小导游，清晰明了的思维导图让学生的思路清晰，具有条理性。

3、利用思维导图，进行汇报

一张好的思维导图可以抵得上上千个字的文字描述，可以从人感受到视觉的直观性、信息的条理性和思维的层次性特点。制作思维导图的软件很多，即使没有电脑，也可以通过在一张纸上进行创作，面对这么多可以使用的思维导图工具，这个制作思维导图的软件，除了它可以方便快捷的制作思维导图外，还有一个很可喜的功能是可以进行思维导图的播放，就像播放ppt一样。在最后一个环节，学生可以通过思维导图的这个特点，进行小组汇报，把收获和心得体会通过演示的方式与大家进行交流。

思维导图心得体会(篇11)

思维导图学习心得

《思维导图》是沈阳大东区辽沈二小的教学模式，当我去学习过后，最先想到的是，真理往往掌握在少数人手里。思维导图的创始人是东尼·巴赞。他在大学时代，惊讶地发现没有教导如何正确有效使用大脑的相关书籍资料，于是开始思索和寻找新的思想或方法来解决。研究证明：人类的思维特征是呈放射性的，进入大脑的每一条信息、每一种感觉、记忆或思想（包括每一个词汇、数字、代码、食物、香味、线条、色彩、图像、节拍、音符和纹路），都可作为一个思维分支表现出来，它呈现出来的就是放射性立体结构。思维导图正是对大脑图谱思维过程的一个真实的呈现。它能够广泛应用于人类的记忆，目标设定，记笔记，时间管理，资源分配，创新管理等各个方面。其制作思维导图的流程大致为以下几点：

1.将需要解决的问题的基本单位一图文的形式放到中间。2.围绕基本单位来做放射性的思维发散。3.将放射线思维标注关键词。4.对关键词再做进一步的发射型分解。5.对最后得出的词进行连线。

6.当找到最终多次出现的词汇时，可以以此词汇作为基本单位来在做一个思维导图。

7.对所用的导图要有主次之分，字体，整洁，清晰才能达到更好的效果。8.如果能以图像形式作图，效果更佳。

他们全校1-6年学生全部都使用思维导图来学习，提升了学生的能力、提高了学生的学习效率。

思维导图学习心得

思山岭学校杨晓彤

思维导图心得体会(篇12)

被誉为千年巨脑的达芬奇、20世纪最伟大创造天才爱因斯坦、万有引力定律发现者牛顿、诺贝尔化学物理双料奖获得者居里夫人等，这些天才的思考方式竟然惊人的相似。他们记录思考的过程并非我们想象中一行行文字，而是散乱的、非线性的、用代号和连线构成的一张张图。这些手稿首次向世人纰漏了一个个新颖原创思想和伟大发明产生的过程。科学研究已经充分证明：人类的思维特征是呈放射性的，进入大脑的每一条信息、每一种感觉、记忆或思想（包括每一个词汇、数字、代码、食物、香味、线条、色彩、图像、节拍、音符和纹路），都可作为一个思维分支表现出来，它呈现出来的就是放射性立体结构。英国著名心理学家东尼·博赞在此基础上，于19世纪60年代发明了思维导图这一风靡世界的思维工具。

一、什么是思维导图？

思维导图是通过带顺序标号的树状的结构来呈现一个思维过程，将放射性思考（Radiant Thinking）具体化的过程。

思维导图主要是借助可视化手段促进灵感的产生和创造性思维的形成。

思维导图是放射性思维的的表达，因此也是人类思维的自然功能。思维导图以一种与众不同和独特有效的方法驾驭整个范围的脑皮层技巧——词汇、图形、数字、逻辑、节奏、色彩和空间感。

思维导图是基于对人脑的模拟，它的整个画面正像一个人大脑的结构图，能发挥人脑整体功能。

二、思维导图绘制

1准备

没有画上线条的空白纸张。

●彩色水笔和铅笔。

●你的大脑。

●你的想象！

2绘制七个步骤

1．从一张白纸的中心开始绘制，周围留出空白。

2．用一幅图像或图画表达你的中心思想。

3．在绘制过程中使用颜色。

4．将中心图像和主要分支连接起来，然后把主要分支和二级分支连接起来，再把三级分支和二级分支连接起来，依此类推。

5．让思维导图的分支自然弯曲而不是像一条直线。

6．在每条线上使用一个关键词。

7．自始至终使用图形。

绘制思维导图注意事项

1）布局合理，层次分明

（2）条理顺序，使用数字（3）图形简洁，清楚易懂

（4）夸张手法、有趣

（5）颜色搭配和谐，总体效果好

三、思维导图的优势：

1．可以成倍提高学习效率，增进了理解和记忆能力。如通过使用关键字强迫我们在做笔记的时候就要思考句子的要点到底是什么，这使我们可以积极地倾听讲课者。而且思维导图还极大地激发我们的右脑，因为我们在创作导图的时候还使用颜色、形状和想象力。

2．利用关键词学习，让学习者把主要精力集中在关键的知识点上，节省了宝贵的学习时间。帮助学生做积极的倾听者，引导学生学会关键知识点之间的连接线，以便积极主动思考；快速系统的整合知识，融会贯通；发展创造性思维和创新能力。

3．思维导图具有极大的可伸缩性，它顺应了我们大脑的自然思维模式。能够将新旧知识结合起来，把新知识与原有认知结构相结合，改变原有认知结构，把新知识同化到自己的知识结构中，建立新旧知识之间的联系。

四、思维导图与语文学科

语文教学中用思维导图，最基本的可以利用对文章内容结构的理解，形成结构图，用我的话来说就是关键词的结构图（也是思维导图的形式）。通过对结构的挖掘，加强对文章内容的理解和分析，也是主动学习的一个好方法。对于学生来说会找出不同的关键词，形成不同的结构图，这对学生的逻辑分析能力也是有很大提高的，最后大家一起分享各自的结构图，也是思想的一种碰撞！

1思维导图与阅读教学

例如：古诗《牧童》的思维导图

2思维导图与单元备课

阿父亲和母亲背诵积累的看法1个多音字拓展学习谨慎糟糕歧途誊豪谨词难写字学会看病句混乱安顿疾步布满破烂不堪不论发生什么，我总会跟你在一起！词句17地震中的父与子精彩极了和糟糕透了想啥写啥挨塞失魂落魄震耳欲聋扫视极其疲惫拓展学习18慈母情深精读课文阅读课文单元回顾2个多音字重点词描写母亲的段重点句拓展学习六单元亲情汉语园地词语盘点日积月累注意什么爱的名言背诵积累听力训练妈妈的爱口语交际父母的爱作文提示写话爸爸妈妈参考例文听后判断听后交流说话提示说一说参考例话

3思维导图与综合性学习

阅读材料赞汉字一字值万金汉字的演变字迷七则仓颉造字我爱你，汉字有趣的谐音甲骨文的发现有趣的汉字汉字的来源学习提示遨游汉字王国学习建议整体策划收集资料成果展示

总之，让思维导图与我们的语文教学牵手，我们语文学习将奇妙无穷，也将精彩纷呈。学生的思维一定会得到提升。让我们为孩子插上一双飞翔的翅膀。

思维导图心得体会(篇13)

何为思维导图？它是一种有效的思维模式。应用于记忆、学习、思考等的思维“地图”，它利于人脑的扩散思维的展开。经过两天习作课的研磨，我发现把它运用到语文习作课中，可以帮助老师解决很大的问题。

习作课，是我现在的难点，重点。我们刚进入三年级，在教学的过程中，出现了一些问题。每个单元后面的习作要求，都只是靠老师说，孩子们不理解，不知道怎样下笔；即使下笔写，写出来的内容也是很乱，没有主次，没有思路。而仅仅是作文分就占了语文试卷大约三分之一的分数，作文是孩子们学习的重点。

10月23号、24号在进修学校进行的习作培训，我发现有的老师对思维导图很有见解，并且有的老师已经进行过思维导图的培训了！就像我们组的景凌凡老师，她是新上班的老师，但是她用思维导图上课，很是得心应手。她展示的时候，我们听着就会忍不住地想拿起笔，把她讲的内容和自己想到的马上写下来！一组的董丽芳老师，她就已经经过培训，对讲课的老师点评得很到位。思维导图的注意事项：首先，要找出关键词，以关键词作为单位，可以更原始的表达意思，更好的进行思维扩散，更有利的激发联想。其次，理清各层关系。注意主干与支干的关系。如果是手绘图，一个主干用一种颜色，这个颜色能给我们的思维导图增添跳跃感和生命力，为我们的创造性思维增添巨大能量。还有，思维导图画支干的方向是顺时针进行，不要反着画。.。.。.

经过两天的培训，我意识到：思维导图的训练值得提倡，无论是什么方面的学习都可以运用，特别是在习作课上这会对孩子的发散思维有极大的影响！它能让孩子很清楚的知道我要写的是什么，我要怎么去写！

最后引用一位名人的话作为结束语：“那么，就让我们踏上这个创新学习和创新思维的旅程，发掘大脑潜能，帮助你启发大脑吧！”

思维导图心得体会(篇14)

思维导图又叫心智图，是表达发射性思维的有效的图形思维工具 ，它简单却又极其有效，是一种革命性的思维工具。思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。思维导图因此具有人类思维的强大功能。

《思维导图》是要求学习而需要学习的内容，但书却在我这里的图书馆买不到。当我认真学习后过后，最先想到的是，真理往往掌握在少数人手里。也要非常感谢培训部的大力推荐，让无知的我真正找到了一种学习方法，能够弥补过去的不足，同时让我与身边的朋友和家人都能够在学习过程中做到事半功倍。

思维导图的创始人是东尼巴赞。他在大学时代，惊讶地发现没有教导如何正确有效使用大脑的相关书籍资料，于是开始思索和寻找新的思想或方法来解决。研究证明：人类的思维特征是呈放射性的，进入大脑的每一条信息、每一种感觉、记忆或思想(包括每一个词汇、数字、代码、食物、香味、线条、色彩、图像、节拍、音符和纹路)，都可作为一个思维分支表现出来，它呈现出来的就是放射性立体结构。思维导图正是对大脑图谱思维过程的一个真实的呈现。它能够广泛应用于人类的记忆，目标设定，记笔记，时间管理，资源分配，创新管理等各个方面。

其制作思维导图的流程大致为以下几点：

1.将需要解决的问题的基本单位一图文的形式放到中间。

2.围绕基本单位来做放射性的思维发散。

3.将放射线思维标注关键词。

4.对关键词再做进一步的发射型分解。

5.对最后得出的词进行连线。

6.当找到最终多次出现的词汇时，可以以此词汇作为基本单位来在做一个思维导图。

7.对所用的导图要有主次之分，字体，整洁，清晰才能达到更好的效果。

8.如果能以图像形式作图，效果更佳。

当然，培训的讲解非常的细致全面，而且针对性的做了很多练习，以加强读者的使用习惯，的确用心良苦;而且使我们在关键的时刻，在复杂的情况下，通过这种思维导图的方式，将支持我们立于不败之地。

作为一名初学者，通过此次的学习，我基本上可以利用思维导图在工作中把握重点、精炼想法，让自己成为一名优秀的人民老师。

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创新思维心得体会(精选14篇)

人的想法随着时间的推移会有所变化，我们应该将这些经过反思的想法写进心得体会中。撰写心得体会有助于我们更好地对自己进行监督，避免偏离方向。经过编辑反复研究和收集，终于完成了这篇“创新思维心得体会”，希望您能轻松愉快地阅读，并将它与朋友们分享！

创新思维心得体会【篇1】

在变幻莫测、充满竞争的市场经济中，企业家的思维定势带来的经营后果，有时却是异常惨重的。19美国著名企业家亨利·福特受屠宰流水作业的启发，设计了汽车装配流水线，能过标准化零部件和高架供应线，大批量生产统一规格的黑色 “T”型车。这一在福特脑中酝酿了整整的创新思维，诞生了管理史上著名的“福特制”。

它开创了一个新的工业生产技术时代，也使福特成为一度占有 68%世界汽车市场的“汽车大王”。但是，福特在陶醉于他创新思维所取得的巨大成就的同时，也在大脑中埋下了“思维定势”的种子，居然公开宣称，福特公司从此以后只生产黑色的T型车。当美国汽车市场渐趋饱和，早期购车人需要更新车辆，对汽车的档次、性能、外观有了更高要求时，福特的“思维定势”使他大吃苦头。

美国另一著名企业家、通用汽车公司总裁斯隆看到福特产品单一、款式陈旧这一致命弱点设计制造出不同价格档次的汽车，并且首创了“分期付款、旧车折旧、年年换代、密封车身”的汽车生产四原则，一举击败福特，登上了世界第一汽车制造企业的宝座。斯隆的思维创新击败了福特由思维创新退化而来的思维定势。

思维创新是一种打破了常规的、具有创见意义的思维：思维创新的本质旨在适应市场、开拓市场和引导市场的应变性思维。美国著名管理学家彼得·德鲁克说过：“市场经济是一种开拓进取型的经济，因而创新是一种最宝贵的企业家精神”。

创新思维心得体会【篇2】

“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”，创新是本质是前进是对周边事物积极的探索，一个国家只有不断前进才能国富民强，一个民族只有积极探索才能知道的更多，也更加先进，一个只知道跟随的人是没有热和前途的，命运要把握在自己的手中，对人如此，对一个国家一个民族也如此。

我是一名竞技健美操运动员，想起以前在队里训练，教练常提到八个字“快、长、准、顺、轻、紧、强、变”，这其中的“变”就是所谓的变化创新。我的肩关节柔韧性相对于别人来说不够好，做出来的操化动作较为僵硬，这就会在比赛中影响到艺术分，长期的针对性训练始终弥补不了先天性的不足。当时记得时间是靠近全国锦标赛了，也是考学前的最后一次关键性比赛，时间很紧，感到周围的环境都在向我施压，教练与我探讨、做工作，队友们也与我沟通。训练课后一次偶尔的机会，我发现了改变这一状况的办法。那天练得比较晚，健美操馆在训练局体育馆的八楼，我从楼上拖着疲惫的身体走到楼下，更糟糕的是楼下阿姨那天有事，看到人基本走了以后就关门了。我只好又爬到八楼从安全通道下楼。当时天色已晚，安全通道灯全部打开，很是明亮，出口离校门也近。心情有所好转，就在这时我想到了我操化动作的创编。我想为什么非要一味追求与肩关节柔韧性有关的动作呢？可以像走安全通道一样，走另外一条创编路子。第二天我便增加了许多小臂的动作、动作空间的变化以及身体方位的变化来使我的操化动作增加亮点。通过努力，我在20xx年锦标赛上获得了男子单人操第六名的好成绩，顺利获得国家一级运动员称号。所以直到现在在同济大学训练我也常常把创新思维运用到创编操化的过程中。这样操化看起来就在与队友有共性的同时更加个性化了。

我来到同济大学，作为一名在校大学生，一名同济大学的体育特招生，我要用我的特长为学校增光添彩，同时努力学习专业课知识，踏入社会之后为国家做贡献。我现在担任副班长一职，在班级管理中同样运用到了创新思维。体育班同学在文化课学习中出勤率与普通生比较相对低些，这也是让体育部领导最为头痛的一件事。而我们班委则商量出了一套反其道而行之的办法。让同学们了解到自身文化课的欠缺，了解现在就业的现状，让同学们有危机感，在一定层面上增加了出勤率。我想这样换个角度思考问题，从学生角度出发管理学生比从官方硬性施压要强得多。

作为班干部，我必须以身作则，在训练和学习中起到带头作用。我们的专业是工商管理类，其下设有高等数学等科目。我在学习这些科目的同时也运用到了创新思维。就拿高等数学来说，摒弃传统的按章节的复习方法，我把能联系的知识点都做一个总结，把一学期所学的公式分类来记忆，实现纵向的联想。例如本学期在前面先讲到的空间平面与直线的表示方式可以与后面讲的怎样求解空间平面与切线联系起来记忆，增加学习的效率。

创新思维可以能运用到大部分领域，同样包括我的专业课——市场营销。我想今后在大三开设市场营销学以后，把创新思维运用到实战营销中去会起到事半功倍的效果。

创新思维心得体会【篇3】

大学生创新思维能力培养是21世纪我国高等教育的核心内容.在教学中,强化“右脑潜能”开发,弱化“思维惯常定势”教育,是培养大学生创新思维能力的有效方法,也是新世纪培养复合型、创造型人才的主要课题和中心任务。

我们一起来看一下一些成功的 案例，如下：

日本的东芝电气公司1952年前后曾一度积压了大量的电扇卖不出去，7万多名职工为了打开销路，费尽心机地想了不少办法，依然进展不大。有一天，一个小职员向当时的董事长石坂提出了改变电扇颜色的建议。在当时，全世界的电扇都是黑色的，东芝公司生产的电扇自然也不例外。这个小职员建议把黑色改为彩色。这一建议引起了石坂董事长的重视。经过研究，公司采纳了这个建议。第二年夏天东芝公司推出了一批浅蓝色电扇，大受顾客欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，几个月之内就卖出了几十万台。从此以后，在日本，以及在全世界，电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。

只是改变了一下颜色，大量积压滞销的电扇，几个月之内就销售了几十万台。这一改变颜色的设想，效益竟如此巨大。而提出它，既不需要有渊博的科技知识，也不需要有丰富的商业经验，为什么东芝公司其他的几万名职工就没人想到、没人提出来?为什么日本以及其他国家的成千上万的电气公司，以前都没人想到、没人提出来?这显然是因为，自有电扇以来都是黑色的。虽然谁也没有规定过电扇必须是黑色的，而彼此仿效，代代相袭，渐渐地就形成了一种惯例、一种传统，似乎电扇都只能是黑色的，不是黑色的就不成其为电扇。这样的惯例、常规、传统，反映在人们的头脑中，便形成一种心理定势、思维定势。时间越长，这种定势对人们的创新思维的束缚力就越强，要摆脱它的束缚也就越困难，越需要作出更大的努力。东芝公司这位小职员提出的建议，从思考方法的角度来看，其可贵之处就在于，他突破了“电扇只能漆成黑色”这一思维定势的束缚。

发散思维也叫多向思维、辐射思维或扩散思维。是指对某一问题或事物的思考过程中，不拘泥于一点或一条线索，而是从仅有的信息中尽可能向多方向扩展，而不受已经确定的方式、方法、规则和范围等的约束，并且从这种扩散的思考中求得常规的和非常规的多种设想的思维。

多向思维的概念，最早是由武德沃斯于19提出，以后斯皮尔曼、卡推尔作为一种 “流畅性”因素而使用过。美国心理学家吉尔福特在“智力结构的三维模式”中，便明确地提出了发散性思维，也即是多向思维。他认为，发散思维是从给定的信息中产生信息，其着重点是从同一的来源中产生各种各样的为数众多的输出。它的特点一是“多端”，对一个问题可以多开端，产生许多联想，获得各式各样的结论;二是”灵活”，对一个问题能根据客观情况变化而变化;三是“精细”，能全面细致地考虑问题;四是“新颖”，答案可以有个体差异，各不相同，新颖不俗。在 50年代后，通过对发散性思维的研究，进一步提出了发散性思维的流畅度(发散的星)、变通度(发散的灵活性)和独创度(发散的新奇成份)三个维度，而这些特性是创新性思维的重要内容。

创新思维心得体会【篇4】

有人说时间是一把刻刀，一刀一刀的把我们的生活削去，而我们却还不知情。开学的第一天，还觉得时间还很漫长，无形中已走到了学期的尾端，翻开《创意思维》的第一页并没有很在意，就要合上最后一页时才慌了神，曾经我不舍得丢掉一点一滴，然而这门课里有一个人教会我“把杯子清空才能装得更多。”所以我忍痛丢掉一些包袱、独自在创意的生活里穿梭。

往日，生活就是生活，没有波澜亦没有起伏，今日，无论走到何处都会发现是一道亮丽的风景线。这堂课上，有一个人告诉我们生活是创意的生活，应该要从一物联想到另一物，走进设计的意境中去，这种对生活的洞察和创意、创造、创世的道路，不就是一个从无到有的过程吗？在别人抱怨各科无聊的课程时。

我在思考着如何走进各个门槛，这个课堂里，有一个人告诉我们要用激情去寻找自己的门与路，面对不喜欢的课程可以重新学习去怎样阅读，换一种方式，换一个心情，奔向自己设立的目标，这不也正是一个从无到有的过程吗？常常在学期尾声我们会发牢骚没有学到任何知识。

抱怨创意思维并没有让我们的思维更加扩散，更加敏捷，但是我却不这么认为，最起码我学到了思维转向法，曾经以为某一刻有灵感了就会创造出自己心满意足的作品，但后来我明白了：前期的努力与后期的创作从来都是分不开的，相联系的，灵感的获取是长期的积累，而不是偶然发生的。所以这依旧是一个从无到有的过程。

当然我也经历了从有到无的过程，原以为老师教学生天经地义于情理之中，却无料到这种打破常规的教学能够让我们如此受益匪浅，简直是于意料之外的。思路决定出路，但愿以后的道路上我们想到的会更丰富、更略胜一筹。

创新思维心得体会【篇5】

苏霍姆林斯基说:“教学和教育的技巧和艺术就在于,要使每一个儿童的力量和可能性发挥出来,使他们享受到脑力劳动中成功的乐趣”。求知欲,也叫学习兴趣,是力求探索,认识客观世界,渴望获得科学知识不断追求真理。求知欲作为内在力量促使人致力于从各个方面去认识对象,了解对象产生的原因,找出规律性的东西,它是活动动机最现实最活跃的因素。培养创新思维的关键,首先在于是否激发起学生强烈的求知欲望。

问号像一把钥匙,打开了一扇又一扇求知的大门。

问号更像种子,在未知的原野上开出一朵又一朵创造之花。如在“牛顿第一定律”教学开始时,教师将一块黑板擦轻轻用手在讲台上推动,问学生:“黑板擦为什么会运动”学生答:“因为它受到力的作用”;马上停止推动,黑板擦静止下来,又问学生:“黑板擦为什么停止了运动”学生答:“因为它没有受到推力的作用;”再问:“空中飞行的子弹是否受到推力的作用它为什么能继续飞行呢”……这样通过步步设疑,牢牢抓住学生的思维,激起学生知慧的火花。

创新思维心得体会【篇6】

通过《创新思维》专题讲座培训的学习，收获颇多，主要是在思维方式上的收获。对照自身的人生经历和社会生活的阅历，感触也很多，下面谈谈我对“创新思维”的一点初识。

纵观历史古今，人类的历史进程，每时每刻都在经历着创新。从原始社会劳动工具的改进，生活方式的改变，到现时代的现代化劳动工具和现代化的生活快节奏。从古时候的通讯工具和通讯方式上也可以看到这一点，从烽火台传递消息到现代化的智能手机，现代化的网络通讯。这些都体现出了创新贯穿了整个人类历史，也可以说人类历史就是一整个的创新历史。

所谓创新，就是一个从无到有的过程。创新是一个社会前进的牵引力，一个没有创新意识的民簇，必将被时间的车轮淘汰。学习创新能够使人突破思维之势，使思维发散化。同时也使人敢对公认的事物提出疑义，提出新的观点。改进事物的发展完善，同时，创新也能够启发人的想像，培养人的创新意识，使人在原有的事物上产生新的创造意识，使事物的性能达到提升。创新还可以使人具有发明的能力，总而言之，创新学是一门很有用的学科，特别是对当今的人类而言，故而应当社会普及创新意识。

福特汽车的流水线作业，在流水线之前,汽车工业完全是手工作坊型的。.每装配一辆汽车要728个人工小时,当时汽车的年产量大约12辆。1913年,福特应用创新理念和反向思维逻辑提出在汽车组装中，汽车底盘在传送带上以一定速度从一端向另一端前行。前行中，逐步装上发动机，操空系统，车厢，方向盘，仪表，车灯，车窗玻璃、车轮，一辆完整的车组装成了。第一条流水线使每辆T型汽车的组装时间由原来的12小时28分钟缩短至10秒钟，生产效率提高了4488倍！

然而，在几年之后，由于福特的不思改进，造型单一，不能满足市场的需要，很快就被通用公司以造型多样化的汽车公司取化了汽车龙头的位置，这也说明了没有创造新，就没有竞争力，有了创新，才会有进步，才会有胜利。

从很多的创新发明中，我们可以看出，创新也不是一下子就会出现，它是在面临着需要改进的问题的时候，才会有创新出现，也就是说，问题出现了，随之创新也就出现了。例如，在二十世纪九十年代，出现了手机这种通讯工具，但是随着使用的人数的增多，手机的摸拟信号已经无法满足需要，从而出现了数字信号的手机，一下子就解决了通话通道的问题。那么也就是说，我们如果要创新，就需要去发现问题，在发现问题之后，我们自然就会利用创新，解决我们的问题。

在创新的过程中，我们也不是一蹴而就就能实现的。那么，我们要怎么样实现创新呢？首先，我们要加强学习，加强对基础知识的学习，只有基础知识学得越牢，越扎实，在举一反三的过程中，我们就越能触类旁通。同时，在学习的基础上，注意加强思维方面的训练，开发自己的智力。平时，在工作当中遇到问题，要养成经常问自己 “到底应该怎么办?”的习惯，从而给自己思维施加压力，使思维保持在灵活状态，一旦注入要素，就能确保正常运转。

其次，我们在工作和生活中，要摆脱过去的思维定势。对自己的工作要经常系统思考。系统思考是指从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的一种方法，系统思考将引导人们产生一种新的思路，使人们从复杂细节中，抓住主要矛盾，找到解决问题的方法。

最后，对照古今，借鉴比较，寻找启发。唯物辩证法认为，世界是普遍联系的，没有孤立存在着的事物。我们要善于从此事物联想到彼事物，在历史和现实之间移位，在时间和空间上转换，在物与物之间寻找桥梁，在事与事之间搜寻纽带。找到了联系，认识了共性，我们就要结合本职工作实际，进行借鉴比较，启发自己的思路，去创新求解。

在有了创新思维之后，我们接下来要做的就是对我们的创新进行实践，以便在实际生活中，应用我们的创新，不要怕失败。只有把创新思维与创新实践紧密结合起来，才能不断把工作推向一个新层次、新水平。在实际工作当中，能指出工作中弊端的人不少，但亲自去付诸实践的人却不多，他们缺乏实践的勇气和对工作的使命感、责任感。所以，在竞争时代，我们迫在眉睫的一项重要工作，就是要增强敢于创新、敢于实践的勇气，不断开创本职工作的新局面。

创新是现代社会出现频率比较高的一个词，它是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。

创新思维心得体会【篇7】

摘要：“创新是企业发展的灵魂”这一理念已经被大多数企业经营者接受，而在我国经济结构转型的过程中，企业文化在管理活动中的影响不容忽视。因此就产生了“企业文化创新”这个概念，并且逐渐成为企业体系管理创新转型发展的切入点。而从整个经济环境背景来看，企业文化已经成为企业最主要的产品之一，也是企业管理的成果之一。基于此，文章从企业文化创新的视角分析其与企业管理创新之间的关系，以期能够促进我国企业的现代化发展。

关键词：企业文化;创新;企业管理;发展

企业文化作为企业的产品之一，它最突出的特征就是它的影响力无处不在，是企业形象的代表，同时，企业的发展也对企业文化产生了深远的影响。这个现实就对企业文化的创新提出了更高的要求。任何一个企业要想在激烈的市场竞争中获得长远发展，就需要不断创新企业的文化，以科学的方式推动企业管理体系的创新。

一、企业文化与企业管理

（一）企业文化创新的必要性

企业文化就是指企业在日常经营活动中所形成的一种潜在文化氛围，它能够被企业人员认同，也能共享，能够被企业人员遵循的理念或者是思想。一般来说，企业文化能够体现出企业经营管理主要特点，并且影响管理活动的行为。企业的价值观一般被认为是企业文化的核心，需要所有员工认同并以行为体现出来。

从企业文化本身的概念和特点可以看出，企业文化是可以为企业员工创造一个舒适、包容、充满竞争而又多元的工作氛围，这个氛围就会使员工从心理上得到一定的满足，从而为企业创造诸多潜在的效益。而企业发展不仅仅是要凭借着企业员工的工作效益，还需要处理好与外部市场环境的关系，企业文化恰恰也能够在其中发挥作用。这样，企业就需要不断用文化创新的手段去顺应外部环境，使企业文化中的理念与外部环境相融合，从而提升企業的地位和形象。

（二）企业管理创新的必要性

在当代的市场环境中，企业的竞争越来越多地转向了企业管理水平的竞争。企业管理就是指企业的经营、组织、指挥、协调等活动中产生的职能，具体来说，它可以是生产销售、财务等管理内容。企业管理的创新能够使企业的整个走向趋于科学化，从而使企业能够更加精准地瞄准市场目标，产生更多的营利。例如，企业采用信息化系统对财务风险进行准确分析，那么就能够在更短的时间内发现潜在风险，从而为解决这个风险争取到更多的时间。这就是以信息化手段创新了管理的模式，从而使企业有效避免受外部环境的威胁。此外，企业还能够通过管理模式的创新使企业更好地处理其与法律、政治等制度性内容之间的关系，从而提升企业的科学水平。

二、企业文化创新对企业管理创新的影响分析

（一）企业文化创新优化企业管理模式

企业文化创新对企业管理创新的影响首先体现在它能够明显优化企业的管理模式，从而使企业更快、更好发展。从企业管理的概念上看，管理行为贯穿于所有的企业活动之中，企业经营无时无刻不在体现着企业管理活动及其水平。企业文化的创新实质上就是吸收、接受来自于企业外部的文化要素，并通过自己的企业活动将其内化于内部文化之中，并通过企业管理影响到企业员工和企业制度运行，从而使企业科学化水平得到有效提升。

在企业发展的过程中，通过对企业文化不断创新可以使企业接受外部环境的变化，这样就能更清楚地认识到市场环境的变化，从而使企业正确进行市场定位。无论是外部风险，还是内部问题，企业都可以通过文化的创新来审视自身发展存在的问题，企业管理者就会自觉通过企业管理模式进行优化、改变，制定更加符合实际情况的政策和制度，促进企业管理模式随之更新升级，优化管理模式。例如，企业在文化创新过程中意识到自身存在的信息化程度不足的问题，可以通过引进信息化管理系统等手段不断优化管理水平，学习其他企业信息化管理的经验和模式特色，从而促进企业管理模式与自身发展更好地适应，节约成本，提高利润。

（二）企业文化创新提升核心竞争力

企业文化是企业整体实力构成的一部分，而企业实力就是企业在市场中的竞争力。企业文化创新优化了企业的管理模式，企业通过管理逐渐提高自己的实力，不断扩大发展，从而提升了自己的核心竞争力。企业文化创新融入了新的内容，而企业文化对外则展现的是企业的形象，管理模式优化、制度内容更新，企业文化被更多的外部市场主体所接受和认可，就会提升企业的外部形象，从而提升核心竞争能力。例如，企业人力资源是企业核心竞争力的构成部分，通过企业文化创新，企业人力资源管理水平就会不断提高。如果企业可以完成人力资源这个模块的创新升级发展，那么这就可以成为企业对外竞争的最明显的优势，成为企业的核心竞争力。因此，从中可以看出，企业文化创新可以以某个领域为切入点使其成为企业核心竞争力的组成部分。

（三）企业文化创新促进企业创新能力提高

企业文化是一种抽象的软实力，它虽然是企业构成的一部分，但是其所具有的“潜在性”和“隐藏性”决定了它必须要通过一定的形式表现出来，这个形式就是企业的制度。从这个角度来分析，企业文化会使企业员工自觉遵守制度，形成一种与文化一致的价值理念。企业文化的创新能够影响企业制度、企业员工，从而提高企业整体的创新能力。例如，企业文化创新过程中融入了“公平竞争、奖惩分明”的文化理念，在企业制度上，会产生奖惩机制和公平竞争机制，企业员工必须要融入到这个机制中去，整个企业就形成了有序的规范，从而完成了整个企业创新。其中，文化创新将会影响员工的理念，在制度创新以后也会提升员工自身的创新意识，从而提升企业创新能力。

此外，企业文化还能够通过企业制度提高员工的“核心聚集意识”，这样员工的归属感就会激发出来，每个员工都会自觉为企业贡献出自己的力量，这些都是需要在企业文化创新的过程中体现出来。也就是说，通过文化的不断创新，企业员工会感受到这个企业发展的活力，会认为这个企业的发展方向是科学合理的，那么企业员工的认同感就会上升，从而也会更加急切地加入到企业的创新之中，使企业真正做到与时俱进，从而提高企业整个的管理创新能力。

（四）企业文化创新影响企业发展理念转变

企业文化创新是企业发展必须要经历的过程，没有终点，它是企业战略理念的创新。我国企业数量不断增多，企业之间的优胜劣汰速度在不断加快，企业发展要考虑的要素也在不断增多。企业文化创新内容增多，就会促使企业的发展理念不断产生变化。但是需要注意的是，企业文化创新对企业发展理念的影响很有可能是双重性的，这是由我国经济发展特点所决定的。

企业文化创新会接受各种各样的文化理念，会对企业的发展理念的转变产生十分关键的影响，如果企业的高级管理者对文化创新认识不足或者出现偏差，很有可能就会对发展理念产生深刻影响，必然影响到企业后续的发展模式。例如，企业文化创新中管理者对竞争这一理念存在偏差，而在内部发展过程中过于强调“竞争”，那么就很有可能影响到企业员工工作的热情。

三、结论

综上所述，企业文化产生于企业的管理活动，但是同时它对企业管理活动产生的影响是不容忽视的。创新是现代企业发展必须要重视的问题，不能忽视企业文化创新的重要性。企业文化创新可以让企业管理模式得到优化升级，使管理者改变经营管理的理念，从而推动企业整个创新能力提升，提高企业的核心竞争力，把握好市场发展的方向。

参考文献：

[1]肖振宦，王芬.企业管理中的企业文化该如何创新[J].现代国企研究，xx（02）.

[2]张慧.论企业文化创新对企业管理创新的影响力[J].黑龙江生态工程职业学院学报，xx（02）.

[3]杨冬梅.企业文化创新对企业管理创新的影响研究[J].东方企业文化，xx（09）.

[4]陆岩.试论企业文化创新对企业管理创新的影响力[J].市场观察，xx（12）.

创新思维心得体会【篇8】

管理思维与创新心得体会

参加了集团总公司举办的青年人才培训，这次培训涉及了企业经营管理中创新思维和决策的问题，尤其在创新思维方面，很符合我们企业的管理需求，对于我们在企业的经营管理方法方面起到了非常有效的提醒和帮助作用，我个人也受益匪浅，结合分公司管理实际，我个人有以下心得：

创新用很简单的话说就是多积累把前人的经验转化为自己的经验在前人的基础上下功夫。要敢于想象要敢于探索多使用发散思维尽量避免惯性思维条件允许的可以多想一想尝试去做别人不敢做的事。

苏源泉教授从企业与创新思维、多样性思维等不同侧面借助一系列智力问题、游戏和案例阐述了思维创新的全新理论研究成果，既生动又有趣。通过学习使我对创新思维有了全新的认识和理解。下面我结合本职工作浅显地谈谈学习心得

一、要善于发现问题。发现问题最主要的是需要增强观察能力。我作为企业的管理和决策者，对于运作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中发现问题，我觉得应从以下三个方面入手：一是要善于从工艺流程入手，看一看企业的运作方式是否准确、是否符合规定要求、是否符合企业长远发展的目标;二是要善于从工程施工流程入手，看一看施工过程是否符合规范要求，各施工程序能否达到精准;三是要在整体运作过程中掌握各项环节，检查各环节是否在技术创新、质量控制、成本节约、以及绿色文明化管理方面有缺陷或者存在创新空间。这样一来，问题就不难被发现。

我个人认识到现阶段建筑市场就如同任南鹏当年经营如家一样，即将接近瓶颈阶段，国内从央企中建、中铁等到地市级建筑企业、私营建筑公司，管理水平差异、技术层次差异、资金差异等造成市场占有比例逐渐失衡。我觉得我们所在的企业应该逐步与国内外大型建筑企业接轨，引进先进的经营管理模式，同时应该加强企业品牌文化建设，在经营管理创新的同时扩大企业影响力，进而促进企业的长远发展，在激烈的竞争中分一杯羹。

二、改变以往的管理模式。我们单位目前的管理模式比较死板，一直以来都是依靠主要领导来对企业的经营管理等进行决策，导致员工个人思想僵硬化，如同操作机械一样，最终导致企业管理的整体僵化。苏源泉教授所讲的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效沟通”是目前我们企业所最需要突破的。

我认为，所谓的“不去管理”，应该是要让企业领导学会组织企业内在、外在的所有相关资源，并不是单纯的直接、集中地参与到实际管理操作当中，而是要利用一切有效资源，激励和提升员工的工作积极性与主人翁意识，为企业做出贡献;“群策群力”应该是要将领导的个人决策权转变为采纳权，把日常经营管理存在的各类问题逐一开会研讨，让所有参与人员发散性思维，群体决策后形成最终采纳意见，这样不仅会使问题得到解决，而且可以增强员工的个人归属感，使其乐于为企业的长远发展出谋献策;“高效沟通”是我们企业领导目前急需突破的难点，由于我们建筑行业分散性的特点，致使企业内部沟通不尽理想。在企业日常管理中，我经常深入施工项目，了解项目进展的同时与员工个人进行沟通，但通过今天的讲座，我才意识到我个人以及企业管理层并未与员工之间实现“高效沟通”，应当在经营管理的同时，降低姿态倾听员工提出的个人问题、对企业的建议和心声，而后及时付诸行动，形成长效。目前，我们正在新项目进行管理、决策、沟通等方面的试点，期望会取得良好的效果。

感谢集团总公司领导举办的这次培训，并感谢苏教授的辛苦准备与讲座，让我们在企业经营管理中又拓展了新的视野，为企业的长远发展积攒了新的管理方式，希望集团总公司以后多举办这样的培训，同时我们也加强自身的学习，努力为集团的繁荣发展增添自己的一份力量!

“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”，创新是本质是前进是对周边事物积极的探索，一个国家只有不断前进才能国富民强，一个民族只有积极探索才能知道的更多，也更加先进，一个只知道跟随的人是没有热和前途的，命运要把握在自己的手中，对人如此，对一个国家一个民族也如此。

我是一名竞技健美操运动员，想起以前在队里训练，教练常提到八个字“快、长、准、顺、轻、紧、强、变”，这其中的“变”就是所谓的变化创新。我的肩关节柔韧性相对于别人来说不够好，做出来的操化动作较为僵硬，这就会在比赛中影响到艺术分，长期的针对性训练始终弥补不了先天性的不足。当时记得时间是靠近全国锦标赛了，也是考学前的最后一次关键性比赛，时间很紧，感到周围的环境都在向我施压，教练与我探讨、做工作，队友们也与我沟通。训练课后一次偶尔的机会，我发现了改变这一状况的办法。那天练得比较晚，健美操馆在训练局体育馆的八楼，我从楼上拖着疲惫的身体走到楼下，更糟糕的是楼下阿姨那天有事，看到人基本走了以后就关门了。我只好又爬到八楼从安全通道下楼。当时天色已晚，安全通道灯全部打开，很是明亮，出口离校门也近。心情有所好转，就在这时我想到了我操化动作的创编。我想为什么非要一味追求与肩关节柔韧性有关的动作呢?可以像走安全通道一样，走另外一条创编路子。第二天我便增加了许多小臂的动作、动作空间的变化以及身体方位的变化来使我的操化动作增加亮点。通过努力，我在xx年锦标赛上获得了男子单人操第六名的好成绩，顺利获得国家一级运动员称号。所以直到现在在同济大学训练我也常常把创新思维运用到创编操化的过程中。这样操化看起来就在与队友有共性的同时更加个性化了。

我来到同济大学，作为一名在校大学生，一名同济大学的体育特招生，我要用我的特长为学校增光添彩，同时努力学习专业课知识，踏入社会之后为国家做贡献。我现在担任副班长一职，在班级管理中同样运用到了创新思维。体育班同学在文化课学习中出勤率与普通生比较相对低些，这也是让体育部领导最为头痛的一件事。而我们班委则商量出了一套反其道而行之的办法。让同学们了解到自身文化课的欠缺，了解现在就业的现状，让同学们有危机感，在一定层面上增加了出勤率。我想这样换个角度思考问题，从学生角度出发管理学生比从官方硬性施压要强得多。

作为班干部，我必须以身作则，在训练和学习中起到带头作用。我们的专业是工商管理类，其下设有高等数学等科目。我在学习这些科目的同时也运用到了创新思维。就拿高等数学来说，摒弃传统的按章节的复习方法，我把能联系的知识点都做一个总结，把一学期所学的公式分类来记忆，实现纵向的联想。例如本学期在前面先讲到的空间平面与直线的表示方式可以与后面讲的怎样求解空间平面与切线联系起来记忆，增加学习的效率。

创新思维可以能运用到大部分领域，同样包括我的专业课——市场营销。我想今后在大三开设市场营销学以后，把创新思维运用到实战营销中去会起到事半功倍的效果。

关于管理思维与创新的心得体会范文3：创新的管理思维学习心得

通过这一期的企业战略管理及经营创新课程的学习，对管理的定义、组织形式、企业战略管理、管理理念、管理方法、管理手段、管理人才及经营创新等有了进一步的认识和理解。通过对优秀企业经营成功的.典型案例、管理故事、管理定律的学习，使我对管理和创新有了从理到感性的认识，得到了很多的启发。这些都对我以后的工作具有一定的现实指导意义，今后，还应进一步加强这方面的学习，不断提高工作能力和理论实践水平。

战略对于企业的发展成败至关重要，企业战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体规划的动态过程。近几年来，全球经济发生了巨大的变化，经济环境也越来越复杂，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，更对众多的中小企业提出了更高的要求。一个企业要在激烈的市场竞争中获胜，拥有自己的一席之位，必须要走规模化道路、要有品牌优势和产品、技术优势，否则就很有可能被淘汰，但是即使具备了这些优势，也不一定就不会被淘汰，关键还需要有正确的战略和决策，要运用战略的眼光和思维，正确地分析内外部环境的优劣势，正确把握市场发展的动向，合理布局自己的优势资源和产品，这样才能在市场竞争中充分发挥优势、规避弱项，取得阶段性的胜利。

在市场竞争激烈的今天，企业战略已成为企业家所关心的首要问题，制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能，强有力地执行一个科学、缜密的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。观念产生于企业以往的历史与经验，这此观念就是企业的经营风格，它一旦形成，就会根植于企业成员的思想之中，成为企业文化的重要组成部分。可以说，战略也是企业文化的一种反映，有什么样的企业文化就会形成什么样的战略。如果制定的战略与企业文化不相兼容，则要么战略不能成功，要么需要对企业文化进行变革，可见企业文化也是关键所在，可以说它决定了一个企业的战略实施的成败。

另一方面通过一系列的课程学习对管理的认识上升了一个层次，现在经济全球化、知识化、信息化，学习无论对于个人还是企业都至关重要，也是非常迫切的，企业和个人都必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，做到与时俱进，全面普及管理及专业知识，掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应瞬息万变的市场竞争形势，抓住机遇，迎接挑战。

企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，这是企业独特的竞争优势，企业的执行能力也是的核心竞争力的一部分。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展，战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动是为了支持和确保经营活动的决策能正确执行。我们很多企业不是没有决策、战略及制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远，其中一个关键原因就是企业的战略思想和经营决策没有被组织内所有成员所了解和支持，存在沟通渠道不畅通与沟通方式、方法不合理，企业战略决策与发展目标不光是决策层与管理层的事，企业所有成员都应该要有所了解，否则将导致组织成员不明确企业战略发展方向，对企业前景不了解，无法形成合力，影响企业决策的执行力度与效果。

在本学期的“创新思维”课程中，时东兵老师分别向我们介绍了发散思维，逆向思维以及集中思维等创新思维方法。一学期的学习让我受益匪浅。下面我将对老师上课所讲的发散思维与我自身感受进行阐述。

发散思维是思维形式呈发散状的一种思维模式。其特点表现为思维视野广阔，在思维的过程中寻求多种条件和多种结果。

在“如何仅用一盒大头针将蜡烛固定在门上?”，“一块砖头有多少种用途?”这两个问题上我深刻的感受到自身思维模式的局限性。思考问题时总是将重点过于集中在物体的主要属性上，而常常忽略其他属性。仔细思考看来，生活中许多问题无法得到解决，多数也是因为不能充分的拓展自己的思维。

由于我现在也是学校学生会的干部，所以对学生会的工作也有所了解。在学生工作中也正是充分利用了发散思维，才使得许多问题得以圆满解决。正如前几天，由学生会举办、权益部主要负责的黄丝带活动，使得一根小小的黄丝带风靡整个校园。5月12日发生在汶川的8级大地震，使汶川人民遭受了惨重的损失。同济大学号召所有师生为灾区人民募捐，献出自己的一份爱心。而作为爱心的回馈，工作人员会在募捐同学的手腕上或书包上系上小小的黄丝带，于是校园里到处都是黄丝带的身影。其实一根黄丝带的主要用途只是系或捆扎东西，最多也是用作装饰品。可是当我们赋予它新的含义时它又增添了一条新的属性，那就是代表对灾区人民的一份爱心。正如用大头针将装大头针的盒子钉在门上才得以让蜡烛“立在门上”。

在学习方面，倘若我们实事求是地认真思考一下，我们不得不承认，其实我们现在努力学习并奉为真理的科学，还没有人们想的尽善尽美。它还存在局限性、甚至错误。因为科学产生于人类对世界的认识，而人类对世界的认识又基于人类认识上的局限性。同时，我们认识的世界，也仅是我们通过现有所有方法，认识世界的一部分，并不是一个完整的世界。例如关于月球来历的研究，人们通过分析从月球采集来的岩石样本成分，发现与地球相同，就得出结论月球与地球来自同一宇宙尘埃团。甚至大胆推测月球是地球分离出的一部分。可是我们用来监测月球成分的仪器是我们根据地球岩石成分而发明的，已经事先设定好了元素的检测范围，只能检测出与地球相同的元素，不能检测出其他东西。面临一个这样发展阶段的科学，我深刻的感受到发散思维的必要性。在解决实际问题时不妨大胆地提出新的解决方法，也许那正是人类思维盲点。

由于中医至今也无法被西医理论解释清楚，虽然疗效是显而易见的，但是中医仍然无法得到一些其他国家医学研究者的信服，发展甚是缓慢，甚至被冠以伪科学之名。中医的神奇就在于我们只知道结论，却无从找到原因。并且中医典籍中许多重要器官在西医的解剖中根本找不到，有的即使找到，在位置等基本的描述中也存在许多偏差。正如中医中所谓的“气”。更是将人体解剖由具体实物提升到精神层次。由于文化差异，这也是西方研究人员所不能理解的。只有当我们勇敢地站在银河系上重新审视人类的时候，才能真正领会到“天食人以五气，地食人以五味”的高妙之处。从中医现在的尴尬处境，我们不难发现现在的科学以及科学研究人员的思维局限性。作为一名医学生，对中医的追求不只是对科学的追求，更是一种对爱国情愫的追求。我真心希望中国的医学研究者能尽快树立起一套完善的中医系统理论，也许这套理论在短时间能并不会被接受，甚至被认为是伪科学。但是我相信如果真的有这样的系统，它也一定是高于人类观察极限所提出的假想系统，会比现在的科学系统更为完善。正如相对论理论与牛顿力学理论的关系。而这一切的实现需要一个医学界的爱因斯坦，不但需要发散的思维，更需要有耐得住寂寞的持续研究精神。

以上这些就是“创新思维”这门课引发的我在学习上，工作上的深入思考。由于现在我还学术浅薄，对于中医方面只是浅谈一下自己的想法，不敢妄下断言。希望时老师多多指正。

创新思维心得体会【篇9】

21世纪什么最重要？人才？需要什么样的人才？创新性人才。这是基于社会实现可持续发展的基本规律和要求。

有一句话很古老也很深刻：物竟天择，适者生存。适就是顺应客观环境，重点体现在适应客观环境的变化上。创新就是适应客观环境变化的法宝。

新时期推进社会实现可持续发展对领导干部提出了更高的要求，那就是要善于创新、敢于创新，从外在来看，要把是不是工作有创新作为评价领导干部工作能力的标准，从内在来看，领导干部要在内心中把创新作为一种责任树立。过来时间，我们一些领导干部思想僵化，工作应付，年年岁岁花相似，到了年底造数字，这与我们没有将创新能力引入工作考评机制和干部任用机制密切相关。

领导干部如何创新？以创造学的基本原理和思维为基础，深刻领会上级政策，深入把握国家政策导向，站在历史的角度，广泛学习研究本职工作，不拘泥一方一法，实现一年跟着一年上，一年更比一年好，出新点子，出新思路。

当然，创新必须尊重客观现实和客观规律，凡不尊重规律不尊重现实的创新就不是创新，而是瞎折腾，诸如这样的教训已经很深刻了。

创新思维心得体会【篇10】

本周学习了《第二曲线创新》这本书，本书是李善友老师经过多年的摸索，所总结出的创新理念的一本书，书里有很多理论确实对认知、对生命的成长有很多指导意义。

一、“美好的事物”是自然“长”出来的

把眼前的事做到极致，美好的事物就会呈现出来；那个美好的事物不是设计和规划出来的，而是慢慢做出来、长出来的。这就是一种生物态的思维模式。很多美好的体验都是在成长、探索的体验中，自然生出的。

二、从“经验”上升到“思维模型”

什么叫思维模型？

以前的认知叫“眼见为实”，我们眼睛所获取的信息占全部信息的80%，然后把这种信息提炼成具象的“经验”来指导未来。但个人的经验边界太窄了，也无法跨领域。这是农业社会的模式。后来发展成理性，用“思想”看世界。就是把经验再抽象化（升级），拓宽了边界；在思想里边再提炼一个模型（工具）出来，这个东西就叫思维模型。这是现代社会的模式。

什么叫多元思维模型？

就是通过结合多个学科的知识、不同的维度，来观察事务，分析问题，这样就可以得出比较准确的结论。“最好的多元思维模型，来自于基础学科的基础理论”（芒格）。就像下围棋，一个专业的围棋选手，一定会去练定式，定式练得越多，在现实生活当中，遇到问题的时候你反应就越快；又像学画画，对工具、笔触的理解越多越深，画得就会越好。所以要多学多思，学到老活到老。

三、第一曲线、第二曲线与分形创新

创新是渐进性的，我们把它描述为第一曲线；在说第二曲线之前，我们先说“分形”。“分形”指事物在不同的尺度下具有自相似性。比如树叶、雪花、海岸线，都是大自然分形的体现。

同样的，如果我们放大第一曲线，就会发现在不同的尺寸，比如公司、产品和部件，都可以发现存在很多小的S曲线。其中的一条S曲线，通过革新、迭代，就可能成长为一个独立的曲线，这就是第二曲线。这种在第一曲线成长出来的创新，就叫“分形创新”。（这就是“把眼前的事情做到极致，下一步的美好就能出来”的具象。）

四、如何识别破局点、击穿破局点

当任何一个领域发生快速（比如十倍速）变化的时候，就是有可能的破局点要出来的时候；就像互联网（手工办公到电脑办公）、智能手机（人人机不离手，美团从PC端全面转入移动端）。我们要在其中单一（关键）因素发生快速变化时，做出预判。

一旦发现这个破局点、这一关键要素，我们就要用十倍的资源投入其中，善友教授称之为“单一要素最大化”。

创新思维心得体会【篇11】

今天我第一次的学习了___教育推出的创新思维技能的培训学习，首先对于这样的培训学习形式我感觉很好，很喜欢，___主任在大体的给我们概括学习要领和要求后，就让我们开始自主学习，我觉得先通过自我逐步的学习然后小组交流讨论然后再由张主任解决困惑的这种方式非常实用。现在我把我学习创新思维技能课程的体会聊表一下：  

从学习的内容上来讲主要分为分别是 Seeing Reason 工具(因果图工具)、 Visual Ranking 工具(排序工具)、 Showing Evidence 工具(论证工具)的介绍。每一种工具的介绍都包括了“概览及效益、 工具试用、 专题实例、 教学策略”四个栏目。 对于这些理论体系我不是很明白，但是它所倡导的教学理念和思想我能够领会，针对各个步骤的操作我很仔细的用心阅读并彻底的理解，然后和我们小组的老师讨论交流，针对有些环节和内容，我们边学习边思考并想怎么应用到我们今后的教学中，我是一名数学老师，我不由的想到针对数学这一学科特点，在以后的教学中我该怎么应用，上面所倡导的单元教学思想，及各环节的设计及可操作实施的细节步骤我很赞同欣赏，我觉得她能很好的发挥学生的思维极致及培养学生自主学习性，但是对于每个章节的内容或每个学科是不是都很实用呢?我还需要再认真的去思考这个问题，我想如果这种方法或步骤能够在改进一些，或者在日常的常态课上能灵活的揉入这些教学思想和特点我想应该是个完美的结合。我想我一定要好好的学习一番，然后再尝试一些创新和改进，使他能更好实际的应用到我们的教学之中，学无止境，教法也是无止境的，我相信没有只有更好。努力，加油!

创新思维心得体会【篇12】

在21世纪突飞猛进的今天，国家的兴旺靠创新，民族的昌盛靠创新，实现现代化更离不开创新。因此，创新教育理所当然地被提到了素质教育的核心地位，而培养创新思维能力则是创新教育的主要内容。那么，什么是创新思维？如何培养小学生的创新思维能力呢？下面本人就针对此问题谈几点粗浅的体会。

一、创新思维的含义

创新思维：就是创造性思维，是指在创造性活动中或需要创造性解决的情境中表现出的思维能力。这是人类未知领域的一种思维能力，所以，发现新事物、揭示新规律、发明新理论等等都要创造性思维。创造性思维的突出标志是具有社会价值的新颖而独特的特点。创造性思维是多种思维的结晶。它既是发散式思维和聚合式思维的统一，也是形象思维和抽象思维的统一。

二、培养小学生创新思维的重要性

目前，小学生的任务就是学习人类所创造和积累的科学文化知识。在这样一个基础教育阶段，就学生整体而言，他们的思维活动在性质上是属于再现性思维。这就是说，他们学习过程的思维在总体上是再现着前人或成人的思维过程和思维结果。这种思维过程和思维结果对学生来说是未知的，未有的，而对前人或成人来讲则是已知的，已有的，因而在严格的意义上它不具有新颖性和社会价值，不属于创新思维。

那么，小学生是不是就没有创造性思维呢?不是的。我们应该从两个方面来认识这个问题：

(1)上面我们是就学生整体而言的，但这并不否定个别学生在学习期间就有所发现、发明和创造。

(2)这里更多地是在相对的意义上就学生思维品质的反映而言的。例如，在教学生学习知识的时候，假如一个学生是教师讲什么，他就被动地听什么，记什么，或者在解决问题时只会运用一般的、通常的方法来分析思考，我们认为这个学生的思维就是再现性的；假如一个学生在教师的启发下能够自觉地、独立地去思考，去探求，去发现，他所采用的思维方法和所得的答案或结论虽未能超越前人和成人，但相对于一般学生的思路和结果来说具有一定的新颖性和独特性，我们可以认为这个学生的思维是创造性的。

在教学过程中，我们所说的培养学生的创造性思维，正是这种相对意义上的创造性思维或思维的创造性品质。学生在学习过程中如果具备了这样创造性的品质，那么长大后就会在自己的工作岗位上以这种创造性的思维来分析问题和解决问题，在自己所从事的研究领域里有所发现、发明和创造。

三、创新思维的培养

（一）、创设情景，营造良好的创新氛围。

思维是创新的力量和动机，为了激发学生的创新思维动机。在教学中，教师首先要挖掘教材中的创新思维因素，要善于点燃创新思维之火，激发学生的’热情。美国心理学家布鲁纳曾说过：“学习最好的刺激乃是对所学学科的兴趣。”的确，浓厚的学习兴趣，可以使学生产生强烈的求知欲，从而具有敏锐的思维力、丰富的想象力和牢固的记忆力。学生的主动参与是一种自觉行动，如果没有兴趣，就谈不上主动，参与更是一句空话。因而教师要努力创设教学情境，让学生在教师提供的背景中积极思维，以激发学生的求知欲，充分调动其学习的积极性，让他们主动参与学习的全过程，做到课伊始趣即生，课展开趣溢浓，课结束趣未尽。

如，在《长方体和正方体体积计算方法》的教学中，通过观察和探究得出了长方体体积的计算方法=长×宽×高，在练习中，师出示拓展题目：李师傅把一根长为6分米，宽为3分米，高为3分米的长方体木块从中心处用刀横截成两块小正方体的木块，其中一块小正方体的体积是多少呢？教师用PPT同时出示长方体木块被切割的动态图。在生汇报过程中，有部分的学生运用先算长方体的体积然后除以2的方式求小正方体的体积；而有小部分的学生会以直接算出小正方体体积的方式解题，他们自信满满的说明了理由：

1、正方体是特殊的长方体，因此可以用长方体体积的计算方法计算小正体的体积。

2、小正方体的三根棱长分别是它的长、宽、高，长×宽×高就可以转化为棱长×棱长×棱长。就这样一个情景小设计，将求长方体体积的知识很自然的过渡到求正方体体积，并且让学生通过自己发现、思考、总结得出求正方体体积的计算方法。这就是一个让学生将长方体体积的旧知转化为正方体体积新知的创新思维过程。

（二）、巧设疑问，开拓学生的创新思维。

古人云“学贵有疑”，创新思维的培养可以从课堂里的质疑开始。因为，质疑是人类思维的精华，质疑的过程实质是积极思维的过程，是提出问题、发现问题的过程，因而问题就是创新起点，教师要指导学生在学习中善于发现问题，启发学生积极思考，进而提出一些创造性问题，指导学生自行解决，使学生在解决问题的同时，既获得知识，又能提高能力。古人亦云：“学起于思，思源于疑。”没有“疑”就没有学生的探索。“疑”是打开知识大门的钥匙。如，师出示问题：

1、一根2米长的彩带，用去它的3/4米，还剩多少？

2、一根2米长的彩带，用去它的3/4，还剩多少？这两题学生很容易产生混淆，师特意把两题放在一组，让学生产生疑问，不是为了难倒学生，而是希望学生积极参与，激发学生探索知识的兴趣和热情，成为学生进行自主、探索学习的动力。师鼓励学生讨论，发表不同的意见，或通过亲手画线段图来区分3/4米和3/4在题目中的不同含义，更加深切地理解分数的意义。课堂上像这样营造一个民主、和谐、宽松的氛围，鼓励学生质疑问难，促使学生深入地探究，就能不断激发学生的创新意维。

（三）、开展课外活动，引发学生的创新思维。

创新意识的巩固与提高，在教学练习中得到保证，兴趣可在课外引发。因此，我在每周二的第三节课下课，开展了“数学兴趣大课堂”。由上一周的擂主设计并公示本周的思维训练题一个。我对设计者的要求是：

一、设计出培养学生创造才能的发展题为主，但不能太难，让同学们“跳一跳，就能摘果子”；

二、形式要新颖有趣，就是说练习题既要来源于学生的生活，又要高于学生的生活，使学生乐学善思；

三、条件要发散多变，使学生认识到，结果不能垂手可得，需要认真思考，四、是适当运用一题多解等等。

收集正确答案取前三名，星期三的数学晨读课两个班通报表扬，并进行颁奖。这样的活动，大家纷纷涌跃参与，效果很好。同时，老师相信学生，放手学生，不再束缚学生，学生人人争当“擂主”，和同学们一起积极主动地探索“数学”。

（四）、鼓励求异，激发学生的创新精神。

在实行素质教育的今天，越来越多的教育有识之士普遍认为，教学其实并不需要那么多的统一，而要鼓励求异。求异思维是创造性思维的核心，它要求学生凭借自己的智慧和能力，独立地思考问题，主动探索知识，创造性地解决问题。

如在解决求铁环的面积的问题中，大家一致采用的是用“大圆的面积减去小圆的面积得到圆环的面积”。有一学生则提出可以把铁环从任意处切开，拉直，变成一个梯形，内圆的周长是梯形的上底，外圆的周长是梯形的下底，外圆半径与内圆半径的差为梯形的高，由此算出梯形的面积，就是此圆环的面积。求异思维可谓是标新立异，是对思维定势的否定。作为创造思维的核心，它更体现出其固有的独创性和新颖性。

虽然这个学生的算法相比复杂了些，但是求异是儿童的天赋，他们乐于表现得与众不同，老师不必否决。因此，我们的教学是要鼓励学生发表自己的独特见解，迸发求异的火花。学生坚定创新精神后，创新的火花定会不断闪烁。

（五）、捕捉生活，提高学生的创新意识。

任何知识都来源于生活，形成于实践，又指导实践，推动科学技术的发展，而学习掌握它，如果脱离实践就成为无源之水。富勒说过：“理论是一种宝库，而实践是它的金钥匙。”我们要力求引导学生，通过练习、观察、实验、讨论等多种形式，使学生动脑动口动手，思维个性差异的优势，使他们相互间的思维“推波助澜”，形成多维立体交叉的思维信息网。

如在加法估算的教学当中，42+33=？如果按照教学上常用的四舍五入的方法来估算，42看做40，33看做30，估算结果应该是70，可是生活中如果你是在估算购买物品的费用就行不通呀，所以老师这个时候就应该把问题抛给学生，怎么估才合适呢？经过大家的思考、讨论一致得出结论，像这种估算费用、乘车人数、布料多少等问题可以往大了去估才更利于浅谈小学生创新思维的培养解决生活中的实际问题。因此，要让孩子们在亲自参与下获取知识，熟练技能，领悟理论的本质。让孩子们懂得丰富的生活经验也是创造力的源泉。

总之，在小学数学教学中，培养学生的创新意识是我们教育工作者不断探索的过程，作为一名数学教师，必须站在21世纪的高度，更新教学观念，变学生适应性发展为创造性发展，真正为培养具有创造性的人才打好坚实的基础，使中华民族立于不败之地，这是作为一名教师的历史重任。

创新思维心得体会【篇13】

本以为自己是一个挺有创新意识的人，并且发现现在我国的教育和工作企业等等方面也越来越重视创新思维的培养，所以在上学期末的时候我选择了您的创新思维课程。

在第一次课时，您对创新的系统讲述与概括，让我明白自己的创新只不过是灵光一现的好点子，并不能称之为真正的创新思维。摆火柴棍问题以及扔鸡蛋问题，我在以前也接触过，思考过。但是在您的课堂上，大家积极思考，活跃轻松的氛围中，竟然得到了这么多种答案。我深深地为自己的所思所想感到惭愧。

这几周以来，我在课堂上学到了很多知识。创新体现在我们生活中的方方面面，学习中，工作中，只要是和原有的，固有的模式不同的都可以叫做创新，说别人没说过的话叫创新，做别人没做过的事叫创新，想别人没想的东西叫创新。我们有的东西之所以叫它创新，就是因为它改善了我们的工作质量，改善了我们生活质量，有的是因为它提高了我们的工作效率，有的是因为它巩固了我们的竞争地位，有的是对我们经济，对社会、对技术产生了根本影响。所以我们叫它创新，但是创新不一定非得是全新的东西，我旧的东西以新的形式包装一下，包装旧的东西叫创新。我旧的东西以新的切入点叫创新，我总量不变改变结构叫创新，结构不变改变总量叫创新。

创新一次在我们生活中出现的频率日益升高，但是很多同学都不在意这方面的能力，因为从小的教育模式并没有单方面提出要培养我们的创新能力。那么我们要怎样才能更好的提升自己的创新能力，培养自己的创新思维呢？我们要突破思维定势，只有敢于思考、敢于向前，才可能有新的东西出现。然后我们要抛掉习惯性思维，用不一样的思考角度来思考问题。这样就具备了创新的前提条件。具备了要创新的意识和创新是两个不同的概念。如果只是心里想创新，但是在遇到实际问题时，不敢努力，依旧沿用以前的路，最终也不会有结果。所以在遇到问题时，我们要敢想敢做，把自己的想法在实践中应用，也许你会的到很大的提高。

作为一名机械系的学生，我认为创新思维应该更多的运用到产品和设计当中。前人的例子经过实践的多次调整是人类的生活有了很大改观。但是为了更好更快的适应世界进步与发展的潮流，提升我国的劳动生产率，我们应该在工业上有更大的努力。而作为工业基础的机械行业，更是要运用创新思维，打破传统的生产方式，得到质的提高。我这里所说的创新是在前人基础上的改进而不是完全走另一条路，那可能会浪费很多的人力物力。

但是创新并不是一味的图新求异。像老师所讲，只有把创新思维规范起来，才能更好的进行创新。而不是脑中有很多的新点子却毫无章法，无从表达。但是大家不要把自己的思维局限住，只有有了丰富的想象力，在遇到事物时善于进行联想与想象，才能提升我们的创造力。有人戏称什么叫科学，他说科学是

满足科学家好奇心的一个东西。好奇心，要充满好奇心。其次要有丰富的想象力，丰富的想象力是创造性发挥的前提是基础，哪怕是异想天开，哪怕是异想天开，要有丰富的想象力。

其次我们要在大学期间积累足量的专业知识，要使得我们的创新、创造力变为现实，很重要的要有丰富的知识，丰富的知识是和创新思维创造力的发挥成正比，丰富的知识从哪儿来？是靠我们辛苦勤奋学来的。虽然说学海无涯，我们不要为自己已有的知识觉得骄傲自满，殊不知越有知识越要学习，就是我们说的“学而知不足”，就是我们有个英文词组说得好，Live and learn，活到老学到老。要真正具有创新性思维，要真正具有创造力的充分发挥，要学习学习再学习，活到老学到老。

就比方说我，作为一名机械的大一新生，虽然没有高深的专业课，但是在业余之时，我经常会去看一些机械方面的杂志、报刊，来提升自己对我专业的敏感度与热爱。等到以后学习了专业课程以后，我会努力思考，进行创新。在以后的学习或者是工作中，假如要我设计一套新的机器，首先就要运用专业知识，其次就是创新思维，只有两者兼具，才能设计出一套新颖、实用的机器。

在本次课程中，我感受颇多，惊异于老师的温和鼓励，同学们的积极热情，问题的奇妙解法，这些无一不让我觉得，选了这个课程是我大学里一个正确的决定。还有老师上课时对创新思维的剖析，对理论的掌握，会让我今后在遇到问题想找到解决方法时，有更多的思考。我会把老师讲的方法和理论运用到实际生活中去，提高自己的创新能力，做一名合格的新世纪大学生。

创新思维心得体会【篇14】

为了培养我们的创新能力和实践素质，某年某月，学院开展了“本科生参与到导师的研究项目中”的活动。在老师的带领下，我们小组四人开始了对城市轨道交通线网最佳密度理论与站点规划方法的相关问题研究。某月，我们的研究课题《》申报“国家级大学生创新性实验计划项目”，某月获批。

20年某月中旬，组建我们的创新团队。某月，联系指导老师，并与老师沟通交流，定出创新课题的基本方向，并在老师指导下提前学习若干相关专业课程，掌握了相关的专业知识。暑假期间，我留校在老师的指导下阅读了相关书籍，查阅大量国内外文献(其中英文期刊文献二十余篇，中文文献三十余篇)，并对每篇文献做了详细总结和思考，并且每周以PPT形式进行一次学习讨论，每次时间近三个小时。在此期间，逐渐形成本团队的创新学术，在老师指导下确定课题具体的研究方向并自主设计项目研究方案，得到初步成果。从某月份开始，每两周进行一次学术讨论，团队每人都参与讲说，进一步提炼创新实验项目学术思想，整理学习交流资料，对课题进行深入研究。

通过参加这次大学生创新性实验计划项目，我获益颇多。从确定项目立意点，到撰写项目申请书;从立项审查的波折，到确定研究方案与寻找创新点;从制定详细的实施计划，到项目的具体研究，一路走来，我开始了解了之前离我们遥远的科研工作，我从中学到了严谨的科研态度、坚忍不拔的钻研精神，敢于创新的实践勇气。历经了近两年时间的查阅资料，数据采集，模型构建和刻苦钻研，使我学到了很多我所感兴趣的、对我学习生活很有用的东西。这是一次难得经历，一次让我得到锻炼、得到成长的经历，作为当代朝气蓬勃的大学生，我们不仅要努力学习，更要懂得去思考问题，解决问题。

在项目初期，由于知识方面的欠缺，我们进度较慢。通过询问指导老师、及时调整方案，花一段时间学习相关知识，在此过程中我理解到科研最重要的是要抓住项目所要研究的主要问题，再对研究方案做出合乎实际的设计，最后才能取得预期成果。我体会最深的是要勤于思考，要善于从不同角度分析问题。每个课题研究的都是新的问题，没有现成的方案，需要自己去找文献查资料，去抓住问题的本质寻找规律，然后确定要创新的方向，不断地努力，独立思考。在创新方面，首先要确定创新的方向和目标，要始终围绕创新点，不能偏离主题，也不能随意猜测，而要有根据有目的地做出假设，再一步步通过实践去论证自己的猜测。其实，每一个伟大的成就都是这样“平凡”地一步一步实现的。该项目真正做起来才发现并不那么容易，需要做很多的工作，并且这些工作都还需要很大的耐心和毅力。比如早期的文献查阅、数据收集、数据计算及其分析、模型构建。整个过程中我认识到做科研必须具有一丝不苟的严谨态度，要本着对科研负责，对科学负责的态度，进行自己的研究。

导购员的心得体会(范本14篇)

在我们突然有所思有所想的时候，我们可以将自己的思想改变进行一个记录。一般来说，心得体会就是总结我们对某些事物表达出来的感想和领悟，一篇优质的心得体会怎么写呢？幼儿教师教育网的编辑今天为大家准备了一篇精选文章讲述的是“导购员的心得体会”，还希望您能从本网页有所收获！

导购员的心得体会 篇1

1、积极主动学习业务知识

我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2、端正态度认真工作，积极做好本职工作

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在__超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

3、认真参加超市组织的各类活动

超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

20__年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。

1、严格遵守超市的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作

工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力

进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的`行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!

导购员的心得体会 篇2

1．利用独有技术参数和机器性能，制造虚拟对象进行攻击

在终端实战中，一般说来，消费者在购买彩电的时候，会货比三家，导购人员如何引导消费者作出购买决定是达成交易的关键。现在在我们借用swot图来分析一下，厦华彩电应如何利用独有的技术参数来制造虚拟的攻击对象。

如果其他品牌给消费者输灌“扫描线越多或精显倍数越高彩电清晰度也就

越高”“我们是1250线扫描、8倍精密显象，800-600的分辨率”的理念时，笔者就亮出厦华的技术王牌“1920线扫描、12倍精密显、1024-768的分辨率”，用其他品牌的“市场教育”结果制造虚拟的攻击对象，让消费者学会自已学会对比，再恳请消费者自己作出明智的选择，结果往往是其他品牌的导购人员搬起石头咂自己的脚。

各厂家的技术同中有异，做为一线的销售人员，笔者认为我们有必要寻找出同一技术中的差异，在介绍产品过程中进行技术辨义，扬长避短！比如现在国内品牌多在炒作3d数字彩电，而各个品牌的3d技术又不尽相同，名同而实不同。如创维的3d从宣传单上看只是侧重三维空间音响系统，其3d数字彩电的实质是“音响+逐行技术”而并非从技术上的突破，其3d有偷换概念之嫌；康佳的3d是由“垂直扫描+水平扫描+对角线扫描”构成；厦华的3d是由“空间维+时间维”构成，这一微妙的技术差别只有细心

人才能注意到，在介绍产品的过程中，笔者往往会特别对一些消费者进行善意的“提醒”，让消费者明明白白的去消费！

用数据说话是最有说服力的，而这些数据的获得是要靠平时自己采集，厂家的培训只是提供了方法论，而修为的高深还是要靠自己的努力。

从上面的例子我们可以看出，厂家的独有技术参数只要能充分利用，也能成为我们终端致胜的法宝。

2．充分利用终端的宣传物料

随着其他品牌数字电视的大规模上市，数字电视这块市场的竞争越来越剧烈，学会应用终端宣传物料来宣传我司产品已成为一名弱势品牌优秀导购人员的致胜利器！现在笔者例举两例厦华宣传物料在终端的应用：

由于中国的数字信号还未正式开通，各个厂家多在预炒数字电视的概念，但所有的品牌也只有厦华敢对消费者做出上述承诺，在终端销售过程中，笔者通过出示承诺书来解决消费者“市面上

的数字电视能否接收未来数字电视信号”的顾虑，做到让消费者“用的安心，买的放心”。第二个证书的作用除了向消费者证明厦华彩电产品的技术含量以外，还能巧妙地向消费者传达“厦华彩电已不是传统意义上的模拟电视，而是一种终端显示器”的信息，从而加强厦华彩电的高品质、高质量的形象。

以上两个“人无我有”的宣传品，在终端销售中往往能帮助笔者更有力地说服消费者。从这两个例子我们不难看出，终端宣传品只要我们应用得当，就是我们增加产品说服力的利器。

3．对不同的消费群体使用不同的推广用语

消费群体由于知识层面存在差异性，在给顾客介绍功能卖点的时候应充分考虑到这一点。技术参数对大多消费者来说是非常陌生的，笔者注意到其他品牌的导购人员在推广数字逐行系列时大多是使用“1250线、8倍精显、0.64点节距”“wow、srs”等专业性的用语，不能

形象地传达产品的功能卖点。笔者在介绍厦华数字高清系列时最常使用的是“dvd的清晰度、dvd的音质”或“dvd的清晰度、vcd的音质”，这种推广用语能简单明了地向客户传达产品的功能卖点，并能说明同类产品价差的原因在于音质上的区别！

言简意骇的推广用语，往往能在终端销售中起到事倍功半的效果，做为一名优秀的导购人员，应注意在实践中总结行之有效的推广用语！

4．现场突发事件的处理

大千世界，芸芸众生，顾客千奇百怪，什么样的顾客多有，在销售一线的销售人员往往要有灵活的应变能力。如：开箱新机有划伤被客户发现了，我们应该如何处理呢？在事实面前，辩解是苍白无力的，这时我们最好的处理方式是“对不起，我们搬运工师父搬错机器了，这是我们要退回厂家的划伤样机，我们马上给你换一台新机器”这样的回答，顾客在心理上会接受的，也可以避免不必要的争执给厂家带来不必要的负面影响。

导购人员是厂家在终端的形象代言人，导购人员的一言一行多会间接影响到产品在消费者心目中的形象，“好事不出门，坏事传千里”没有灵活的应变能力来处理类似的突发性事件会直接影响到终端的销售！这种应变力最终还是要来自实践，在平时我们就应注意其他品牌的人员是如何处理该类事件，积少成多，应变力就随之增强。

5．如何处理消费者的异议

由于笔者是长期奋斗在销售一线上的员工，经过长期的总结发现，消费者的异议有很多是聚中体现在以下几个方面：

①“厂家送赠品，是否是羊毛出在羊身上”

应对处方：厂家的促销活动是阶段性的，厂家赠送礼品的目的是促进销售，而非是一种“捆绑式销售”，其次，厂家赠送礼品属于厂家的市场推广活动与商家的利润无关，且这种活动是有时间性的，所以消费者的担心是多余的。

②“我买以后没几天，会不会再一次降价”

应对处方：“消费者是厂家的上帝，任何一个明智的厂家不会愚蠢到为了得到-新上帝-的青睐而抛弃-旧上帝’盲目的降价行为会损害厂家自身的'利益“或“从长期来看降价又是肯定的，但是厂家会考到消费者的利益，比如我们现在所送的礼品就是对产品的保价行为“

③“售后服务是否象厂家宣传的那样”

应对处方：每个厂家多有自己售后服务的名称及承诺，如厦华的“小蜜蜂“服务工程，我们要充分利用厂家给我们的各种资料来打消顾客的顾虑。

④“为什么xxxx型号要比aaaa型号贵”

应对处方：这个问题应从产品的功能、原材料、技术含量等方面来说明，让消费者明白我们的产品贵在“实在“让消费者从心理上认同这个价格。

⑤“你们的产品和其他品牌比起来，到底谁会好一点”

应对处方：这是一个最棘手的问题，由于现在的大商场都有“导购人员之间不得相互攻击“的规定，面对消费者的提问，我们最好从企业文化和行业背景入手，淡化消费者对品牌的横向比较，让消费者学会选择。

⑥“厦华彩电？我怎么没听说过“

应对处方：“首先，这是由于我们只做高端机型，价位偏高，我们的目标市场主要是锁定在一级市场和二级市场，而非农村市场；其次，我们广告做的少是由于我们把广告的费用节省下来用于新品的开发，所以我司的技术研能力是同行业中的佼佼者；再者，知名度意味着广告费和推广费的庞大，这笔费用最终还是要让消费者来买单，您是买广告还是还是卖产品？“把消费者的视点从品牌知名度问题，转移到产品的技术含量上，扬长避短！

消费者的异议解决的好，就是交易成功的一半。而解决异议的能力不是一躇而就的，它是在不断实践中总结和完善的，优秀导购员的“优秀”之处是在于善于学习，善于总结，不是盲目被动地等待答案，而主动地去寻求答案！

6．如何应对新兴的“团购”消费方式

随着竞争日益剧烈，几乎所有的厂家多会对一次性购买较多产品的顾客实行一定的价格折让政策，由于消费者消费意识的不断成熟和提高，消费者往往会几个人或甚至十几个人的购买量来压价，这是近几年兴起的零散型“团购”，面对这种新的消费方式，有的导购员急于成交往往会压低商家的利润来达成交易，一次也许商家可以容忍，但如果是经常性的行为，商家必将抵制导购员的损人利已行为，最后造成宁有需求商家也不肯出货的局面！对这种消费方式，笔者往往会对来人较多的购买团体多留

一个心眼，比如在价格上留有一定的让价余地，在礼品上保留一手，在价格上僵持不下的时候，就配合礼品进行“优惠”折让，说到底很多消费者要的是心理上的“优惠”，只要把握住消费者这一心理特点，我们就能从容地保证商家有一定的利润空间。

面对批量大的团购，导购员仍要把眼光放长远一点，商人重利，损害商家的利益最终也必将损害到自身的利益。

要想成为名副其实的优秀导购员，除了良好的心态以外，还要注重学习：向同事学习，向竞争对手学习，向顾客学习，要学会超越自我，永不满足，通过量的积累，必定会实现自我超越，成为王牌的导购员，实现自己的社会价值。在工作中学习其乐无穷！

导购员的心得体会 篇3

实习时间：20xx.7.2―20xx.7.15.

实习地点：河北承德市滦平县

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。服装导购员的实习业务流程:

专卖店流程：营业前准备——检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——账目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场.在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。

我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：

1、精神状态的准备。2、身体的准备。3、专业知识的准备。4、对顾客的准备。导购员的职责：

把商品卖出去是导购员的天然职责，但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此，站在顾客与企业的角度，导购员的职责包括以下方面。

站在顾客的角度，导购员的工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此，导购员的工作职责包括两个方面：为顾客提供服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。一是为顾客提供服务。由于顾客能在多个品牌中挑选到他们需要的商品，所以导购员礼貌热情地对待顾客变得非常重要了。

二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家，对商品的优点、利益并不了解，并且顾客面对众多商品，不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品，很大程度上取决于导购员。

导购员如何帮助顾客呢?

(1)询问顾客对商品的兴趣和爱好;

(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;

(3)向顾客介绍商品的特点;

(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的利益;

(5)回答顾客对商品提出的疑问;

(6)说服顾客下决心购买此商品;

(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;

(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。

当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性，一个人的力量十分有限，就因为凝聚和团结了所有员工的力量，才能创造出更好的业绩。磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实习中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将步入大三的我，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。不要“为卖出商品而销售”，而要“为服务顾客而销售”。

虽然我的工作是导购员，但也要做很多与导购无关的事。每天早上到了，就要搞卫生，因为你几天没搞卫生，陈列台上就有一层灰尘，让顾客觉得这是放了很久的皮鞋，卖不出的。然后每天下班之前要把今天的帐做好，每天销的件数，进的件数都要记录，还要算好每天的营业额。这是为了让员工清楚每天的货物以防丢失和让店长知道每天的销售情况，做好下一步销售策略。

每周可能还会到货，因为货很多，我不但要一件一件验货，还要陈列一些新货出来，然后把多的收入仓库。虽然很不喜欢做这件事，但不得不做，不但要做还要做得很好。这么多员工中你想让自己多被关注就必须把每件事做得很好。不过做导购员最重要的还是销售，其实就是磨嘴皮功夫，人都是听觉动物，漂亮话是每个人爱听的，所以在做销售中好话是随口就要说的，还要说的有含量，不能让人听了就觉得很假的那种。

对于不同年龄层次的购物者就要讲不同话。20多岁的追求时尚，所以要夸她穿得很时尚。对于30岁的女人就要跟她讲穿得很高尚，很显气质。对于年纪稍大点的说皮鞋的质量很好，穿着舒服。在这次实践中真的学到了很多无法在课本上学到的。

此次实习出现的问题：

1.没有与顾客进行充分的的沟通;

2.缺乏对顾客反馈信息的收集。对实习单位的意见：

3.提前整理货仓，为每日的正常销售活动做好充足的准备;

4.实行绩效公司，提高员工工作效率;

5.加强员工的交流学习，在共享经验的同时，提高整体的销售水平。

与本专业的联系：

对于本次的实习，我发现县城以及乡村的电子商务很不发达，对于电子商务的发展还有很大的空间。在这些地区，大部分个体企业仍然实行“一手交钱一手交货”式的交易，这样的交易有很大的缺点。首先是对于大笔货款的不安全性，其次是对于种类繁多的商品不能准确的实现配送，导致交易过程出现反复，十分繁琐，最后是这样的交易效益十分低下。而发展电子商务能够有效的改进这些缺点，电子商务交易安全，通过与现代物流相结合快捷方便，效益和效率都很高。

实习早已结束，回顾实习生活，感触是很深层的，收获是丰硕的。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。

以上只是我在实习过程的一些所见所想，希望回到学校后会更加充实知识，努力让自己成长起来。

导购员的心得体会 篇4

在销售一线上工作多年，对彩电的推广积累了一定的经验，近来重温工作、学习日记，感觉有系统整理一下自己的销售心得的必要，思考再三最后理出六大要点来贯串这心心得体会，以鄉读者。

1． 利用独有技术参数和机器性能，制造虚拟对象进行攻击

在终端实战中，一般说来，消费者在购买彩电的时候，会货比三家，导购人员如何引导消费者作出购买决定是达成交易的关键。现在在我们借用swot图来分析一下，厦华彩电应如何利用独有的技术参数来制造虚拟的攻击对象。（注: s-strength优势、w- weakness劣势、o- opportunity机会、t-threat威胁） 如果其他品牌给消费者输灌“扫描线越多或精显倍数越高彩电清晰度也就越高”、“我们是1250线扫描、8倍精密显象，800*600的分辨率”的理念时，笔者就亮出厦华的技术王牌“1920线扫描、12倍精密显、1024*768的分辨率”，用其他品牌的“市场教育”结果制造虚拟的攻击对象，让消费者学会自已学会对比，再恳请消费者自己作出明智的选择，结果往往是其他品牌的导购人员搬起石头咂自己的脚。

各厂家的技术同中有异，做为一线的销售人员，笔者认为我们有必要寻找出同一技术中的差异，在介绍产品过程中进行技术辨义，扬长避短！比如现在国内品牌多在炒作3d数字彩电，而各个品牌的3d技术又不尽相同，名同而实不同。如创维的3d从宣传单上看只是侧重三维空间音响系统，其3d数字彩电的实质是“音响+逐行技术”而并非从技术上的突破，其3d有偷换概念之嫌；康佳的3d是由“垂直扫描+水平扫描+对角线扫描”构成；厦华的3d是由“空间维（垂直扫描、水平扫描）+时间维”构成，这一微妙的技术差别只有细心人才能

注意到，在介绍产品的过程中，笔者往往会特别对一些消费者进行善意的“提醒”，让消费者明明白白的去消费！

用数据说话是最有说服力的，而这些数据的获得是要靠平时自己采集，厂家的培训只是提供了方法论，而修为的高深还是要靠自己的努力。

从上面的例子我们可以看出，厂家的独有技术参数只要能充分利用，也能成为我们终端致胜的法宝。

2． 充分利用终端的宣传物料

随着其他品牌数字电视的大规模上市，数字电视这块市场的竞争越来越剧烈，学会应用终端宣传物料来宣传我司产品已成为一名弱势品牌优秀导购人员的致胜利器！现在笔者例举两例厦华宣传物料在终端的应用：

由于中国的数字信号还未正式开通，各个厂家多在预炒数字电视的概念，但所有的品牌也只有厦华敢对消费者做出上述承诺（见承诺书），在终端销售过程中，笔者通过出示承诺书来解决消费者“市面上的数字电视能否接收未来数字电视信号”的顾虑， 做到让消费者“用的安心，买的放心”。第二个证书的作用除了向消费者证明厦华彩电产品的技术含量以外，还能巧妙地向消费者传达“厦华彩电已不是传统意义上的模拟电视，而是一种终端显示器”的信息，从而加强厦华彩电的高品质、高质量的形象。

以上两个“人无我有”的宣传品，在终端销售中往往能帮助笔者更有力地说服消费者。从这两个例子我们不难看出，终端宣传品只要我们应用得当，就是我们增加产品说服力的利器。

3． 对不同的消费群体使用不同的推广用语

消费群体由于知识层面存在差异性，在给顾客介绍功能卖点的时候应充分考虑。

导购员的心得体会 篇5

我认为做导购就好像在读免费的MBA课程，它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智，越来越精明，所以我们要更好的销售产品，更好的说服客户，必须学习更多，更专业的产品知识，所以久而久之，就成了某个领域的专家，之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来，更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面：一方面公司培训不到位；另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去，十年以后我依然还是一名平凡的小人物，成功永远与我无缘。在20xx年我参加了好几次公司组织的专业培训，在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己，现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外，还要学习一系列与商品相关的外围知识，这样才能让我表现得更自信，更有专家水准，成交率更高。于是，我利用业余时间，大量参与公司其它部门的工作，向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺，让我成为公司销售业绩最好的导购之一。做得比别人多一点，学得比别人多一点，于是经验就会比别人多一点，这样我的成长速度也就会比别人快一点，收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家，他的知识也应是全方位的。

在销售过程中我们每天都在与人打交道，所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的最好机会。而我，充分把握住了这个机会，通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友，让各种各样的顾客都能喜欢我，为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些，工作只是为了工作，从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然，我在工作中还存在许多不足和困难，因此在这些收获面前我不会骄傲，我将不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的，只有使工作真正的快乐起来，我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作，我非常热爱自己的工作。新的一年里，我会以更加饱满的热情投入到工作当中，为公司贡献出我的光和热！

导购员的心得体会 篇6

卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点。

一、店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

二、店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

三、产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

四、店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

五、我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

六、做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是：每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七、虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

八、尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九、每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

导购员的心得体会 篇7

进入某某从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是某某品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把好房子，要配好厨电的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！

就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的某某产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解某某品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托某某这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销！心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件某某的产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使某某年的销售业绩得到更好的提升，并做到以此为乐，以此为业，以此为生！愿与某某同成长！

导购员的心得体会 篇8

为了丰富的生活，也为了能在今年过一个不一样的暑假。我决定在这个暑假中让自己去以下一直没有尝试的生活。虽然说是工作，也不过是简单的暑假工而已，但是这对没有这方面经验的我来说，这已经非常的充足了。下面，就是我对这个暑假中体验工作的心得体会：

第一次来参加工作，我找到一份简单的商场导购的工作。一开是我想着这份工作很简单，就将它作为了我最初的体验工作。

在加入了工作之后，当我穿着商场的制服站在自己负责的货架范围的时候，我感觉到的是完全不同的视角。虽然一样是站在常来的商场，但是现在的我却是工作者，不再是来闲逛的购物者了，这样的身份转变让我一开始有些不适应，但是我很快也就熟悉了。

来到这里作为工作者感到的最大的差异，我觉得就是现在我被很多的规矩束缚着。在以往的时候，我们来到商场，可以自由自在的选择想要的商品，也已随意的走动，可以放心的拿出手机，或和同伴交流。但是这些现在作为工作者都是被限制着的！作为工作人员，我们不可能像一样的随意。并且要好好的发挥自己的作用。

在这里的规则虽然多，但正是因为在工作中有这么多的规则，这才是工作啊！

在工作了几天之后，我首先感到的是有几天的不适应。虽然是自己选择的工作，但是却难以对突然变化的环境感到适应，这也许是因为在过去我过的实在是太安逸了的原因。但这也同样证明，这确实是对我的一份很适合的体验。

之后，便是重复的日复一日的工作，对顾客的导购，对商品的整理。正当我觉得有些无聊的时候，领队却教导了我要从新的方面去看待这份工作。我试着参与到其中，通过观察顾客，找出顾客想要的商品，通过引导顾客，让顾客试着购买我们推荐的商品。每成功一次，我对这份工作的兴趣有高了一分。没想到简单的工作中，却能藏着这样的乐趣。

现在工作已经结束了，可我依然还沉浸在那样的节奏之中。我知道那不会是我将来的重点，但它却是是我工作的起点。这趟实践之行，却是让我收获到了不一样的东西，也多了一份对未来工作的期待。

导购员的心得体会 篇9

服装导购员，简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人，大部分服装导购员工作不太稳定，具备短期性，而且难以管理。

此外，服装导购员不仅是推销员，她们在卖场中不仅仅推销商品，统计销量，而且要对消费者的行为进行观察，分析，对对手的信息反馈，对客户的优质服务等。

所以，服装导购员的能力提升直接关系着服装企业的发展，但是多数企业缺乏服装导购员培训心得，企业对导购员的培训都是在摸着石头过河，今天为大家总结了一下服装导购员培训心得的思路，希望对服装企业店主们有一定的帮助：

一：培训服装导购员的职业规划

由于很多企业对通路导购存在短期性，做为企业对从事服装导购工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导，服装导购工作兼容统计，推销，陈列，市调等，是复合性销售人才，导购工作是培训市场部经理的学校，有了明确的人生目标，对导购员来说就不是一份短期的工作了，通过从事导购工作，可以学习到很多的产品知识，行业知识。此外，你还会感受到企业文化，企业的历史背景，如果你是国际品牌的导购，那样你还会学习到更多的知识，甚至于学习终端管理的科学方法，在你职业人生中会重重地写下一笔。

二：培训服装导购员对不同服装类型的把握

我们在很多卖场发现，大多数企业在招聘导购人员时，都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事导购工作，这是不正确的，因为不同的服装类型需要不同性别的导购人员，包括年龄的选择。试想一下，如果让一个女孩去导购男式___。因此，企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的导购员。如年龄段，性别等的选择。

三：培训服装导购员的细心程度

1、导购员的工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少，而是要非常细化的对卖场的人流量，服装的销量等进行记录，对来这里的人消费行为特点，风俗习惯，甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析，记录一切与销售与关联的事情，间接的与直接的都要记录，越祥细越好，这不但能及时反馈到公司，帮助公司研究开发产品，制定销售政策，就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助，所以观察与分析对一名导购员来说事关重要、。

2、一般在卖场我们看到的都是导购员对一天的销量的统计，因为这是与导购员有着直接的效益挂钩，但是做为企业对导购员的工作日记应当进行更高的要求，导购员的统记工作它应该包含几个方面，不光是销量的统计，笔者曾见过一本导购工作笔记，它记录着一位导购员负责的十米货架，大致是这样的，它记录着每天有多少位消费者光临这里，有多少消费者买了多少什么样的产品，有多少消费者摸过多少什么样的产品，有多少消费者来这里说过多少什么样的话，无论对产品的褒贬都统统记录下来。这些是非常珍贵的商业资料，是很有价值的。

3、理货工作对导购员来说是一门必修课，产品的陈列有横向，纵向的，水平的，垂直的排列等，在卖场有效生动的产品陈列是向消费者展示出一幅企业产品的美丽图画。所以理货工作要一丝不苟地去完成

4、做为一名导购员一定要有敏锐的观察力，要有火眼金星，一位优秀的导购员，它能对大部分来光临卖场的消费者做出很有效的判断，她可以通过消费的衣着，年龄，说话，行为，大致猜测到此消费者的文化层次，收入水平，以及他应当适合于消费什么样档次的产品，我们试想一下，一位开着“奔驰”车来购物的消费者，你向他推销10元钱5双的打折袜子，或者是向一位穿着工作服刚下班还没来得及换衣服的消费者去推销几千块一条的皮带，这样能合适吗?观察与了解，这样才能更有效地做好导购工作。

导购员的心得体会 篇10

1、选择一家国际大公司

加盟公司前，要做好代理品牌的市调，否则就是方向不对，努力白费。

因为在化妆品行业，你拿着一款陌生品牌，想大规模引导当地消费习惯，开单难上加难，咱们只能顺应消费习惯，做锦上添花的事情，根本做不了雪中送炭的推介!

如果加盟一家化妆品公司，仅仅是维护终端，搞一搞节日促销安排，平时充当理货员，这类工作不是开疆拓土式的销售，提成有限，建议慎重加入。所以在黄金行业，选择公司太重要了，直接决定你的收入

2、只做优质产品

公司选产品五个原则：A、中高端品牌;B、产品在当地知名度高;C、有大量用户群;D、质量可靠效果好;E、当地有一定使用历史。

3、岗位是跑渠道招商和加盟;

一线城市攻略：一线城市北上广深，多以厂家和大批发商为主;

4、公司支持力度大，重视服务，信誉度高。

二三级城市攻略：多以代理商为主，越大的代理商越有机会拿到市场未来可能暴红的品牌，建议以品牌为市调重点，通过市调预测品牌未来趋势，再顺藤摸瓜找到有机会或正在代理该品牌的公司，争取加盟，把握好致富时机;

大代理商攻略：市场爆红品牌有时可遇而不可求，在市场暂时沉默期，咱们可退而求次，因为在二三线城市，大牌厂家多是委托大代理商为其招聘区域营运人员，待遇不菲;

做好准备，以大牌厂家的业务目标来切进行业。

5、进军化妆品行业，要做到四个积累

结交行业牛人，几个牛人抱团一起做事

A、积累人脉资源：

主动结交线上线下各路销售渠道;行业牛人;厂家OEM代加工等人脉。前期特别要交往各省市数一数二的日化店、美容院老板和店长以及有影响力的BA老师等。尤其应该单爆一个省的渠道人脉，后期代理产品能很快铺货，创收。

B积累行业经验：

·扫一眼产品，便能知道产品成本、进货价、市面价、原材料品质、包装是否畅销，了解年度流行趋势，信息灵通，有货源优势;

·有打造“爆款”的能力，一个应季爆款，能带来几十万利润;

·成长为店面销售、招商和在线销售三合一高手。

C、积累投资：

化妆品行业创业，要有投资，白手起家不太现实。

D、积累行业技能优势：

行业最重要的是服务，特别是受电商冲击后，拓展和留住客户更加需要;

自学或请教高手，学习化妆品美容保养技法，无论是打工还是创业，都能在销售过程中为客户提供增值服务。

6、注意：提防拿我们的努力当炮灰。

不论是代理境外还是国内化妆品牌，要提防厂家取消我们代理资格，或每年都有新厂家冒出来，我们代理新品猛打猛冲，然而开拓一个市场很难，没打开市场，则赔钱陪时间;打开市场，就怕厂家见钱眼开，舍掉一个商，招来100个商，当炮灰不值当。

A如果没有厂家的人脉，尽量不要做代理商，除非有赚快钱的机会。

B如果想加盟美容连锁店创业

C如果自身没有优势，请不要投资作美容院或养生馆;

D如果没有数量级的粉丝群，在“淘宝”开化妆品店铺，赚钱难，因为电商消灭了暴利，销售模式又不起量，长此以往，非“创业”上策。

导购员的心得体会 篇11

在实习的第二个月，我轮到了导购的岗位，起初并没有觉得这个岗位对我有什么挑战性，就是与顾客接触，介绍商品，然后努力成交。但当我切身的在导购这个岗位上的时候我才深切的领悟到导购的工作并没有我想象的那么简单。导购员在销售过程中有着不可代替的作用，其在一线与顾客直接接触，能够导向顾客的消费趋向。导购员在卖场里扮演的是个推销员的角色，但不仅仅是推销商品、统计销量，还要对消费者的行为进行观察、分析，对竞争对手进行信息反馈，给顾客优质服务等。而导购员的身份也不仅仅是一名导购，那是我们整个品牌的形象和代表。

在雪专柜近一个月的实习，基本熟悉了导购员的工作流程和店铺的运营流程。我所学习并感悟到的包括以下几个方面：

一，商品的基本知识。

作为一名导购，必须对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，进一步才能察觉到顾客的购买欲望，最后达成销售;同样对作为一名商场的管理者来说，只有对商品知识有了熟悉的了解，才能有形成更为敏锐的市场嗅觉，才能在与供应商谈判的时候更有底气。商品的基本知识包括很多方面，如商品的价格、款式，商品的功能、设计、品质的特征，商品的面料以及商品的保养等。例如，姬龙雪专柜，箱包风格以时尚休闲为主，加上各种不同的皮革加工工艺，达到质量与外在的完美融合;针对皮革的保养，用专业的清洁膏清洁，并涂上适当的专业保护油，切忌储存前要将包用填充物撑好然后放入防潮袋保存。

二，商品的陈列技巧。

专柜内优秀的商品陈列，能够第一眼吸引到顾客，将商品的最佳效果展现给顾客，使消费者对商品产生印象，引导顾客消费，并让顾客顺利随意的观察到他所想要的商品;一个好的商品陈列也能让顾客清楚的看出店铺的风格主题，.同时还有装饰店面，美化卖场的作用。

通过这段时间的实习，我学习到很多臆想外的知识，也认识到什么工作都不是那么简单的，都需要有相印的专业知识，任何工作都容不得我们怠慢，我们要时刻有一颗谦虚求知的心才能不断取得进步!

导购员的心得体会 篇12

营业员是店铺的形象，是“品牌大使”，直接面临面的与终端客户接触，是销售的重要环节，对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。营业员的整体素质直接影响着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度，也是影响市场销售额的枢纽因素，所以营业员的销售技巧水平是品牌决胜市场的条件。

3月，我到了济南市槐荫区“居然之家”做了一名 箭牌卫浴 导购员。经过不到一个月的锻炼，我总结了自己作为一名导购员，经验如下：

1M——MASTER——“精通”产品卖点;这是作为一名导购员的基本技能，首先必须要精通掌握产品的卖点，挖掘所卖产品的与众不同之处(只要用心去找总能找到)，然后“以长比短”(就是“以己之长，比人之短”，这是个不能回避的现实，只是要充分掌握技巧，不能恶意攻击竞争品牌)，只有这样，才能在淋漓的品牌中脱颖而出，创造良好的销售业绩。我们很难想象，自身对产品都不熟悉的导购员怎样去说服顾客购买?

2。0——OPPORTUNITY——抓住现场“机会”： 作为一名导购员，每天面临的竞争是很激烈的，在一些品牌众多的大卖场更是如此。所以，如何在过客匆匆的卖场中“慧眼识真金”——迅速识别哪些人今天一定要买，哪些是潜在顾客，那些只是随便看看，哪些是其他厂家或经销商的“卧底线人”，都需要导购员日积月累，练就一身好功夫，然后果断的抓住机会，雷霆出击，针对不同的"顾客”(广义的，来的都是客)采取不同的应对措施，最终实现“既卖了货，又做了宣传，还打发了"卧底’”的有效销售。

3.N——NEED——找准顾客“需要”： 抓住了恰当的机会之后，接下来就是，针对真正的顾客，如何尽快的摸清他们的需求。同样是一种商品，就拿电饭煲来说吧，有人喜欢方便，图省事，就可能要电脑模糊控制的;有人喜欢实惠耐用，操作简单的'，可能就要普通机械型的;还有人干脆就觉得大一点好，蒸馒头方便，于是就选择直筒锅;更有人追求时尚，享受生活，则选用液晶显示的。所以，电饭煲尚且有这么多种选择，事实上不论任何商品，只要导购员用心ABC，这样，在找准了顾客的真正需求之后，就能够做到“看菜吃饭，量体裁衣”，保证每位顾客都能满意而归。

4。E——EMOTION——触动心灵“情感”: 找准了顾客的真正需求之后，下一步要对顾客“动之以情，晓之以理”。一般来讲，除非是某个品牌的“拥戴者”或“回头客”，普通的顾客在刚刚接触一个品牌的时候往往会不自觉地带着一种“批判性的怀疑”，这时候如果导购员“不识时宜”或 “不知趣”地走到跟前“胡吹海喝”，极有可能会遭遇顾客立马表示“没什么，我只是随便看看”的搪塞，这恐怕是我们每个人都不希望出现的结局。因此，我们不妨先从简单的问候入手，逐步深入，循序渐进，用最为有效的方式手纤薄的顾客的认同。只要他认可你了，下面就好办了，这时候你如果再把它逐步引导到产品上来，他就会不知不觉地上了你善意的“圈套",顺从的跟着你的描述进入那美妙的产品世界。“柳暗花明之际，正是水到渠成之时”，这时候他要是再不买，他就会感觉对不住你，你说，你能不买吗?

5。Y——YOURSELF——将心比心，想想“自己”： 常言道：“要想公道，打个颠倒”，兵法有云：“知己知彼，百战不殆”。当今社会物质的极大丰富使我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品的顾客。鉴于此类现象的广泛性，我们导购员在商品导购的过程中，将心比心，在内心中设想自己就是顾客，自己如果来买，会有什么样的问题，会关心哪些方面，会在乎那些服务，真正做到这样的话，那么导购技巧必然会在潜移默化中提升，对顾客的亲和力会在不知不觉中增强，服务意识会漂亮的再上一个水准，销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。

另外，这里的YOURSELF还可以“自私”地理解为“一切为了自己”，事实上也的确如此，导购技巧提高了，服务意识也增强了，从而销售业绩也提升了，收入也就自然增多了，像这种“利人利己”的没事，又何乐而不为哪?

导购员的心得体会 篇13

任何新鲜食物对我都有致命的吸引力。在超市工作，让我感到很新奇。能在工作之余，看到琳琅满目的食物或生活用品，的确是件很大的享受。但是，工作就是工作，即使是在银行国库上班，你也必须对工作负责，而不是对钱。超市的前辈对我说，上班要多做事，少说话!认认真真，顾客就是上帝。话虽简单，但真正做起来就不简单了，我还真遇到了挺多笑困难。

超市随小，但是不论是管理体系，员工班制，商品销售，都有其策略，谋划。万事周全，这是超市经营的不二理念，也是一个超市经营成功与否的关键。

正所谓“不以规矩不能成方圆”。超市作为一个经营单位，自然有自己的规矩。例如不许篡位，不许随意换岗，不许随意闲逸聊天等等，这都是我来上班第一天听长辈教训的最多的话。像我，是负责在食品区的饼干区站岗的，就不能跑去生活用品区，更不能与同岗位的同事无视客人而侃侃而谈。在超市工作，必须有一个严谨的心与一份严谨的态度。首先，这就表现在严格固定的上班时间。我的上班时间是早上8点到中午12点半，晚上是7点到10点半。超市服务员的工作看似简简单单地站站就可以了，但是，只有真正从事这份工作后才知其艰辛。早上必须一早起床，睡眼惺忪地就要开始到达上班地点站岗了，而且一站就是几个小时，从小虽并不娇惯，但这几个小时下来，脚都有点颤抖了，发软了。休息的时间，也就是上厕所的时间。而且，作为一个合格的超市服务员，不能只是呆呆地站着，还必须适当的补货。货架上的货物被顾客买走了，货架就有空位置了，这是，我们就得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的，防止小偷的偷窃行为。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，人就比较闲，但是这个闲不能表现出来，必须找别的事情做。超市是不允许养一个懒惰的员工的。所以，这个时候还得负责所在位置的清洁工作，要货架与食物看起来时刻都那么地光鲜亮丽，所以我还要不时的情节货架地板等，来保持超市的清洁，这样客人才有购买欲。除此之外，员工还必须掌握所负责区域的相关知识。比如我负责的是饼干区，那么我就必须掌握饼干的相关知识，包括热量，价格，味道等等。顾客就是上帝，当顾客问到相关问题时，我们就能答得上话，尽忠尽职了，做到一切服务号顾客这一标准。

在超市工作，不要以为超市就是卖一堆商品，偶尔做做促销的集聚地。其实，超市是个很好的校外课堂，在自己的亲身实践中，体会到许许多多隐藏在其中的经济学道理，方便以后运用到社会中去。

平时，大家都很喜欢看到超市中某个商品大特价，然后就疯狂地进超市买自己想要的特价商品，这样，顾客就觉得自己赚到了。但其实，真的是这样么?超市把商品降价了就没利润了?答案很明了，即使降价了，超市依然是赚钱的，试想超市要是不赚钱拿来那么大的利润呢。而这种商家通过折扣等优惠手段吸引顾客的手段，就是经济学上名为合理化烟雾的手段，这也是广大商家最爱用的手段之一，既吸引了顾客，又促销产品。理化对于的是顾客，顾客觉得商品价格和质量的合理，而烟幕就是商家对消费者产生的烟幕!用简单的话来说，就是商家用一些看似“亏本”的手段，让消费者认为划算而去购买，从而盈利!实际上卖家通过大量销售获得的利润远比之前的多得多，可以从中大捞一把。举个例子，本来100块的电饭锅，商家提升到200块，然后打出“7折大减价”的口号，然后令商品上架。其实合理化烟幕是一种很常见的营销手法。它就存在与我们身边，多多留意你就会发现了!

再说说超市为什么会经常招工，甚至整年都挂出个招正式员工或假期员工的牌子呢?难道超市真的需要这么多人手?还是说总有一些员工爱玩跳槽?的确，超市的员工流动量比一般其他企业要大，虽然会有跳槽等行为发生，但这并不是超市经常招工的主要理由。这里，就又要引出另一个隐藏在超市的经济学道理了，也是我的最新发现，这就是鲶鱼效应。先解释一下鲶鱼，他一种生性好动的鱼类，并没有什么十分特别的地方。然而自从有渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具后，鲶鱼的作用便日益受到重视。沙丁鱼，生性喜欢安静，追求平稳。对面临的危险没有清醒的认识，只是一味地安逸于现有的日子。

渔夫，聪明地运用鲶鱼好动的作用来保证沙丁鱼活着，在这个过程中，他也获得了的利益。鲶鱼效应对于“渔夫”来说，在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段，促使沙丁鱼不断游动，以保证沙丁鱼活着，以此来获得利益。同样在经营中，企业管理中，管理者要实现管理的目标，同样需要引入鲶鱼型人才，以此来改变企业相对一潭死水的状况。当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用，这真是一个有用的办法。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。主要表现在企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍，给原先因循守旧的老员工带来竞争压力。这正是为什么超市经常招工的原因。而在招新员工时，超市高层管理人员偏爱在读大学生或刚毕业的大学生。因为这个时候的大学生们最有朝气，对新鲜事物持有新鲜感，而且雄心勃勃，工作态度严谨。这无疑给那些在超市工作比较久的“老油条”们一份无形的压力，从而刺激了整个超市员工团队，提高工作效率与素质，这些都是经验了，我在超市学到的还挺多，尤其是这些经营之道。

除了上述隐藏在超市的经济学道理外，还有更多的生活经济学等着我去探索与学习。这个暑假在超市打工，对于我来说是一个小小的成功，也让我学到了理论与实习联系的学习方式，使我受益匪浅。作为大学生，不能一味把自己锁在温室般的象牙塔里，要开始学会走进社会，融入社会。因为，社会是现实的，不会因为一个人而改变，而我们，则要去学会适应社会，奋斗出自己的一条路!

还有一点值得说的就是如何与顾客交流，让他们购买超市的商品，先做了一系列的努力去引发顾客的兴趣，下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段，总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。开动脑筋，迅速而准确地把握住顾客的心理，在适当的时机点破顾客的疑虑是相当重要的，顾客没有疑虑后自然就会购买商品，经营利润就是这么一点一滴提升上来的。

这次事件真让我有很多体会和感想，人生就在于这么一点点积累，笑的溪流方能汇集成大海的'浩瀚。

①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。

②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。

③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。

其实在这7天的工作里，在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字工作一定要认真负责。企业要为顾客负责任，我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的标准。所以我们应该尽可能地抓住这样的机会，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚，暑假后的大二，我也会在课余不断充实自己的生活，工作局势。

导购员的心得体会 篇14

通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

3个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

导购实习心得体会总结

在新百实习的第二个月，我轮到了导购的岗位，起初并没有觉得这个岗位对我有什么挑战性，就是与顾客接触，介绍商品，然后努力成交。但当我切身的在导购这个岗位上的时候我才深切的领悟到导购的工作并没有我想象的那么简单。导购员在销售过程中有着不可代替的作用，其在一线与顾客直接接触，能够导向顾客的消费趋向。导购员在卖场里扮演的是个推销员的角色，但不仅仅是推销商品、统计销量，还要对消费者的行为进行观察、分析，对竞争对手进行信息反馈，给顾客优质服务等。而导购员的身份也不仅仅是一名导购，那是我们整个品牌的形象和代表。

在姬龙雪专柜近一个月的实习，基本熟悉了导购员的工作流程和店铺的运营流程。我所学习并感悟到的包括以下几个方面：

一，商品的基本知识。

作为一名导购，必须对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，进一步才能察觉到顾客的购买欲望，最后达成销售;同样对作为一名商场的管理者来说，只有对商品知识有了熟悉的了解，才能有形成更为敏锐的市场嗅觉，才能在与供应商谈判的时候更有底气。商品的基本知识包括很多方面，如商品的价格、款式，商品的功能、设计、品质的特征，商品的面料以及商品的保养等。例如，姬龙雪专柜，箱包风格以时尚休闲为主，加上各种不同的皮革加工工艺，达到质量与外在的完美融合;针对皮革的保养，用专业的清洁膏清洁，并涂上适当的专业保护油，切忌储存前要将包用填充物撑好然后放入防潮袋保存。

二，商品的陈列技巧。

专柜内优秀的商品陈列，能够第一眼吸引到顾客，将商品的最佳效果展现给顾客，使消费者对商品产生印象，引导顾客消费，并让顾客顺利随意的观察到他所想要的`商品;一个好的商品陈列也能让顾客清楚的看出店铺的风格主题，.同时还有装饰店面，美化卖场的作用.

通过这段时间的实习，我学习到很多臆想外的知识，也认识到什么工作都不是那么简单的，都需要有相印的专业知识，任何工作都容不得我们怠慢，我们要时刻有一颗谦虚求知的心才能不断取得进步！

思维培训心得(优选14篇)

然而，对于心得体会有哪些要求呢？当我们在生活的磨砺下不断成长，写下一篇优秀的心得体会是非常必要的。撰写心得体会能够有效地帮助我们整理思路。幼儿教师教育网的编辑整理了一份关于“思维培训心得”的研究报告，希望通过阅读此文，能够拓展您的思维。

思维培训心得 篇1

信息技术促进教师专业成长

——"互联网+"思维和应用能力提升培训心得

高平三中李建军

炎炎夏日，酷暑难耐。7月11日至17日，我有幸到上海参加了晋城市教育局与上海师范大学共同组织的--晋城市中小学"互联网+"思维和应用能力提升培训。虽然只有短暂的七日，但培训班合理的课程安排，丰富实用的培训内容，以及专家教授们精彩的讲解，犹如一场场甘霖，不但消除了夏日的炎热，使我技术应用能力得到提高，而且在冷静反思中，让我对信息技术的认识得以提升；又如一声声春雷，带给我极大震撼，如醍醐灌顶，使我茅塞顿开，受益匪浅。主要体现在以下几方面：

一、明确了教育与信息技术的关系，更新了教育观念。

1.教育工作者要做新技术的使用者，要善于用新技术提升教育教学水平。

目前，在通讯发达的信息化时代，就连菜市场的老大爷都能使用微信来收付款，如果一名教师还不能用手机组织或辅助教学，这本身就是教育观念落后的一种表现。教师不仅是新知识的拥有者、新文化的传播者，更应该是新技术的运用者和教育改革的实践者。平时，我们看到的都是手机给学生带来的负面的影响，但是我们教师很少想到，怎样利用手机促进教学，让手机给学生带来正面的影响。教师首先要转变自己的教学观念，学习新知识新技术，要善于运用新技术组织教学，更好的发挥信息技术在教学中的作用，使工作更加简洁，更加高效。

2.利用信息技术促进人的全面发展。

伴随着人工智能的发展，社会形态由信息社会进入智能社会，教育信息化标准也从1.0升级为2.0,信息技术不再为技术而技术，而是随着教育回归以人为本，从技术驱动到人文关怀，技术要为人服务，使用技术的目的是促进人的发展。因此，我们应该注重技术的有效推进，从最初技术与学科整合，到技术与学科深度融合、创新，到技术的有效运用推进学科发展，从抓硬件配置到技术应用，从学科的深度融合，到促进学生发展；同时注重系统运用，信息系统建设，从资源建设到资源的使用，促进教育者学习。

3.教育目标从泛化向精准化转变。

教育作为供给侧也需进行改革。教育目标从泛在学习（人人皆学，处处能学，时时可学）提升为精准学习（个性化），如同以前的供销社已经转化为现在的超市。社会已由信息社会进入智能社会，人工智能向人们提供更加精准化的服务。教育作为社会中的一个组成部分，必然会从目前泛化教育向提供精准化服务迈进。新时代需要大量不同的创新型人才，每个受教育者都是不同的个体，都会有不同的需求，满堂灌的方式已然不适应新时代的发展，怎样才能更好地因材施教？如何做到因材施教？运用信息技术促进学生个性化发展，通过信息技术向学生提供"超市型"的服务，是教育从泛化教育向提供精准化服务转变的重要保障。

4.教学要强调思维培养与能力提升。

未来需要具有原创精神和能力的人才，社会发展需要有个性、会创造、有责任感的公民。教育的对象是人，每个人都是不同的，而老师把每个人当作相同的人来处理，批量生产，这是班级授课制要反思面对的一个问题。随着时代发展，教育的方向立足以人为本，关注学生的个性化、发展学生的创造力、培养学生的责任感。我们要通过改变学习环境，突出个性化，培养具有原创思维，独立思维能力的孩子。

二、体验了互联网背景下新的教学方式，提高了互联网应用能力。

一个新的领域，如果你不去学习，不去运用，将会给你的发展带来很大不便。互联网就是一个新的领域，如果教师不能利用互联网组织教学工作，那么他将反过来影响我们的工作，给我们的教学带来很大的障碍。

1.要善于利用新技术优化教学方式

黎加厚教授在讲解信息技术促进教学方式的变革这一课题时，根据生活每个人都离不开手机这个现象，首先提出一个问题：你想用手机来授课吗？进而提出怎样才能用手机来授课？通过一步步实际操作，从教学和技术两个方面，对我们进行认真指导。围绕怎样利用手机来上课需要解决的技术问题，通过推荐使用手机中的小程序，解决了备课文字输入和教学设计问题；又通过班级微信群，组织反馈和发现问题；利用幕布程序，指导学生做笔记进行更加有效的学习。利用微信朋友圈公众号资源，高效查找资料等等。通过一系列信息技术的推荐应用，引导我们切身体验了从发现提出问题，到找出解决问题的方法和具体措施。利用视频指导、组织学员多形式互动，通过具体操作学习，直至完成提交作品，完整地向我们展示了怎样利用新技术组织高效教学。

2.了解了STEM课程和创客式教学。

在日常的教育教学过程中，可以利用移动互联创设多元学习空间。通过整合学习资源，使学生更好地利用校内、校外空间和学习资源，充分利用校内、校外工具资源和工具资料，围绕提高学生综合能力，开展跨学科综合实践活动。可以依托劳技、物理等学科创设STEM课程，尝试进行创客式教学，培养学生跨学科综合实践能力。

三、确立了信息时代优秀教师的标准，找到了自身差距。

通过培训学习，使我认识到信息时代的教育，要特别重视对学生创意思维、计算思维、设计思维、批判思维以及交流合作能力的培养。信息时代优秀教师通常具有：高期望，善学习，肯实践，善设计，爱创新，乐交流，利其器这七种习惯。

社会的发展和技术的进步，促使人们对记忆、理解、应用、分析、评价、创造这六种能力，更加侧重于后三项能力的提高和培养。我们在教学过程中要根据统计规律，利用学生最佳学习时间，合理安排内容，提高课堂效率；把设计和制作作为一种学习方式，培养学生探究能力、解决问题能力和实际操作能力。

总之，云计算、大数据、人工智能技术发展深刻影响着教育，移动互联时代必将影响教师的专业发展。面对新技术、新现象以及社会发展对教育提出的新要求，我们要利用新技术来谋求新发展，利用移动互联、社区互动，进行深度学习--运用是最好的学习。

思维培训心得 篇2

创新是现代社会出现频率比较高的一个词，它是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新，当然创新思维对我们数学教育专业来说也非常的重要，可以用很多创新的教学方法打破传统的教学。

一、创设问题情境，诱发学生创新意识。

亚里士多德曾说：“思维是从惊讶和问题开始的。”学生的创新想法、创造活动往往来自对某个问题的兴趣和好奇心，而这一切又往往来自教师创设的问题情境。在教学活动中，教师有意识地设疑，使学生能够因“疑”生奇，因“疑”生趣，进而去积极探究创新。如教学《年、月、日》一课时，可以创设这样一个情境：教师出示小明和爷爷的头像，问：“小明今年13岁，他已经过了13个生日，小明的爷爷今年65岁了，可是却只过了17个生日，小明怎么也想不明白，你能帮助他吗?”学生听了以后非常好奇，纷纷讨论起来。又如，在学习“元、角、分”的知识后，运用多媒体图文并茂、声像并举、能动会变、形象直观的特点，创设了“虚拟商店”的学习情境，让学生当售货员和消费者，进行仿真练习。

二、抓住心理特征，引发学生创新兴趣。

鲁迅先生说过：“没有兴趣的学习，无异于一种苦役;没有兴趣的地方，就没有智慧和灵感。”兴趣是创新的源泉、思维的动力，在教学活动中，如果把数学知识放在一个主动、活泼的情境中去学习，更能激发学生创新的兴趣，增强学生思维的内驱力。

数学来源于生活，生活又离不开数学。所以巧用生活实例，能引起学生的好奇与思考，是激发学生学习兴趣和求知欲的有效手段和方法。如“较大数量、较小数量、相差数量”三者数量关系的教学，课前可以让学生和家长一起去超市购买水果，记下水果的重量或个数，亲身体验购物情景。课堂教学中，让学生自己探索、发现、充分表达三者之间的联系，从中体验学习数学的意义。由于是自己收集的数据，又是生活中常常遇到的问题，学生便会积极参与，强烈的求知欲望，诱发了浓厚的学习兴趣，教师在进行教学时，所取得的教学效果可想而知了。

三、重视学生质疑，激发学生创造火花。

爱因斯坦曾经说：“提出一个问题比解决一个问题更重要。”世界上许多发明创造都从疑问开始，质疑是开启创新之门的钥匙。所以质疑应成为教学过程中必不可少的环节。要将“质疑“引入课堂，首先应更新观念，明确提问不仅是教师的权利，更应该是学生的权利。教师应引导学生在学习新知的基础上，大胆质疑，积极探索。教师要一鼓励为主，消除学生的畏惧心理，热爱、尊重、理解和信任学生，和学生建立起和谐、朋友式的师生关系，激发他们质疑问题的热情。如在教学“平行”概念时，学生问：“为什么要在同一平面内?”教师说：“你的问题非常好，我们今天就来研究‘平行为什么要在同一平面内?’这个问题。”教师的话既肯定了学生的发问，又唤起了学生探索的热情。

四、再现创新过程，培育学生创新思维。

数学课堂教学，要重视结论的证明和应用，更要重视探索发现的过程。如在教学长方体和正方体面棱的特点时，可引导学生用橡皮泥和小棒搭长方体和正方体的框架。在实践操作中，学生一定会遇到搭不成或搭得斜的问题，势必要想芳设法解决，而这个决绝的过程正是探究棱的特点的过程。然后，才此基础上，师生交流心得体会，并加以验证，共同获得新知。

五、注重实践活动，培养学生的创新素质。

波利亚说：“学习任何知识的最佳途径是通过自己的实践活动去发现，因为这样发现理解最深，也最容易掌握内在的规律、性质和联系。如“图形的拼组”中就有一个做风车的手工活动。活动开始时，先拿出一张长方形纸和一张正方形纸，让学生沿所标虚线折一折，或自己通过活动体会长方形、正方形边的特征，从而了解到：长方形的对边相等，正方形的四条边都相等。在此基础上，让学生用一张长方形纸做出一个风车。在这个过程中，学生既体会了平面图形的特征又看到了它们之间的关系。转动风车时，又惊奇地发现风车所转动的路径是一个圆。在平面图形和立体圆形拼组中，学生在各种操作、探索活动中，观察，感知，猜测，感受空间方位的含义及其相对性，激发学生探索数学的兴趣，发展了学生的创新意识。

总之，这个时代需要创新者，需要开拓者，那么教育就应当时代的潮流，将培养学生创新进行到底。

思维培训心得 篇3

我们的教师生涯中经历很多形形式式各类各级的培训，也许大多数老师也经历过培训时候的感动、激动，回来之后却一动不动，因为我们惊叹于培训者的优秀，但是有点望尘莫及。但是思维导图班__X__4月24日——26日、五月14日——15日这两次集训不仅留给我们感动和激动，而且也留下了我们自己行动时足迹，更期待的是我们明天迈向教育生涯的脚步会更加矫健，因为我们真真实实的学到了东西，也真真切切的用到了教学实践，确确实实体验到了培训带给我们的喜悦和收获。因为金老师组织的这思维导图班从我们教师的实际需求出发，以我们教师为本。

一、理论是开路

参加思维导图班的老师要么对思维导图一知半解，要么一窍不通，针对这种情况。金老师通过理论联系实际的讲座《给你一把瑞士军刀——全新思维和思维导图》，形象生动的告诉我们思维导图是怎么一回事，他的理论支撑是什么，现在全球的运用情况，以及现实教学中的案例展示。尤其让我记忆深刻的是现在我们已经进入了概念时代，我们介绍了《全新思维》的美国作者丹尼尔平克宣称，以逻辑、线性、类似计算机的能力为基础的信息时代，正在向建立在创造性思维、共情能力和全局能力的“概念时代”转变。概念时代需要的思维类型:创造性思维、共情型思维、模式识别思维、追寻意义型思维。我们需要全新思维，全脑运动。金老师的精彩讲座为我们的思维导图学习扫清了理论障碍。

二、研讨课是引导

理论指导实践，实践证明理论，第一次的集训中，开了三节精彩的研讨课，展示思维导图在不同课型中的运用，课后我们导图班的学员分组小组合作进行评课，最后由金老师总评。通过观课，评课，使学员对思维导图在不同课型中的运用有了初步的概念。

三、学习导图软件跟进

观看研讨课时我们觉得导图很神奇，不知道怎么制作，心理蠢蠢欲动。随后夏老师指导我们如何安装软件，详细具体的指导我们如何使用软件制作思维导图，同时安排助理帮我们一一解答制作过程中的问题，全班六七十个老师通过半天的学习解破了思维导图软件的神秘，让大家喜不胜收，迫不及待的想回到课堂大显身手。

四、作业自查是巩固

第一次集训作业自查:

必做作业:一篇1000字的培训体会;一个课时的思维导图课件(可以是上课课件，也可以是本节课或本单元的知识树);

三选一:一篇本次思维导图课的评课稿;一次有关思维导图的研课活动(文本解读课件、开课课件、评课稿、课后反思);可以自己开课，也可以指导青年教师开课，自己参与评课;一份思维导图预习作业和课后整理作业的说明书。

从作业内容上看，都是紧密联系本次培训，作业是培训的延伸，通过作业才能检验本次培训的收成，只有通过作业才发现自己本次培训的问题所在，作业是本次所学内容的实践运用，如果前面的培训是隔衣挠痒，那么作业自查是真正的自我展示。

五、答疑解惑是碰撞

第一次集训到第二次集训中间隔了三个月，这三个月是我们老师用思维导图武装教学的关键时刻，每个老师老师肯定在这三个月中有关思维导图做了很多的尝试，同时也会碰到很多疑惑或者有很多新惊喜。金老师好像是我们肚子里的蛔虫，第二次培训的第一项活动就是答疑解惑，但是跟平时的培训方式不一样，她先是让我们每个人写下有关思维导图在教中使用最困惑的四个问题。小组合作，梳理、分类疑难问题，将每一类问题写在一张纸条上，将问题纸条贴在黑板上相应的版块里。最后的问题通过导图的形式呈现，思维导图无时无刻不在。然后小组派代表揭下一类问题合作研讨，写下你们的解决解决方案，小组代表，出示导图，根据导图阐述解决方法，其他组根据阐述内容提问，发言人或小组成员应答，金老师主评，用导图答疑，再次运用思维导图，同时此项活动也是老师跟老师之间的思维碰撞。通过大家集体的智慧解决了结实践教学所碰到的问题，分享不同老师的成果，思维导图的运用得到了检验。

思维培训心得 篇4

7月x日至7月x日，公司组织了中高层管理人员就管理和沟通方面的培训课程。经过本次课程，我不仅从中握了一些沟通的技巧并了解了沟通的类型、沟通的方式方法以及有效沟通的必要性和重要性，同时从理论上更深层次的学习了什么是管理，在思想上也受到了启发，从中更深刻认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调处理自己与员工之间的关系，以及员工融洽相处的重要性，为我们在平时工作中遇见的困惑指明了方向和参考依据。下面就管理方面谈下自己的具体收获。

作为一个好的管理者应该要让员工都认清自己的工作目标，知道该做什么，而且要很好的发挥员工的主动性，让每个人都高效地工作；同时要让员工认识到团队的重要性，在工作中相互协作；在日常工作中适时的组织培训，使大家都有为达成目标与实现自我的动力。

管理人员要善于制订好的管理制度，同时要学会培养他人以及自身，在培养下属的实力，能力，魅力的同时也无形中提升了自身。

管理人员要善于调节，控制自身情绪，切忌急躁，冲动，尤其对待员工。大家都不是天生的仇人，没必要时刻针锋相对，剑拔弩张，这样的结果对谁都不利，同时也不是任何人想要的结果。

陈震老师通过四种性格分析的方式的很好的说明了管理者对于自己和员工身上的性格特点应该采取何种方式方法来怎样更好的控制自身以及有效发挥员工自身优势。

四种风格类型分别是卓越型、行动型、理智型、和谐型。

卓越型的人是天生的管理者，雷厉风行，做事果断，善于协调指挥，但有时会让员工有压迫感；行动型的人直来直去，为人热情，话多易情绪化，号召力强，很活跃，但是这类的管理人员是粗线条，不关注细节管理；理智型又称为完美型，仔细认真，善于聆听，善于分析，讲究条理，理性思维，敏感性情，但是对他人要求高，不善于表扬，容易纠结；和谐型的人平静寡言，为人和善，性情温顺，人际关系好，但不会要求别人，不会拒绝别人。为了更好的分析各种性格的特点，陈震老师还专门选择了几个案例来具体分析。如就会议室打扫工作进行分类分析，各种性格的工作态度有着明显的差别，并得到了在场学员内心的认同，各种性格型的感觉就是这么想的。

通过陈震老师举的这些案例来看，不管是谁都有属于自己的那个性格特点，标志着自己，伴随着自己，我们要做的，能做的就是不断改进，不断的改变自己，最终让我们融入社会，融入公司，融入团队。正所谓“江山易改，本性难移”，没有谁能彻底改变自身性格，能做的只是不断完善，不断进步。很感谢公司能给我们参加这次的学习机会，通过这次培训，使我们彻底认识到，对于员工的管理，不能一意孤行，任意而为，要善于聆听，不断改进，否则最后的结果只能是两败俱伤，失败的是自己，失意的是员工。

思维培训心得 篇5

情景管理

6月4日公司组织管理人员及骨干员工进行了为期一天的培训，通过一个个管理实例的启发和讲师张沐认真的讲解和引导，我们从中获得了不少的管理心得，对管理思维有了进一步的突破。

管理不简单，既需要"理"顺，又需要"管"好。面对工作中的人与事，掌握管理技巧，提高管理能力是每一个管理者必须要做好的一步，否则面对社会激烈的竞争和快节奏的发展，只有面临被淘汰的处境。管理者应该帮助公司建立适应于本部门的管理方式、模式。一切的检验标准就在于工作目标是否可以如期实现，过程是否有序完善，应对随机任务是否及时有效，在于团队的价值取向是否偏好挑战、具有活力。

管理没有对错，只有好坏，此次培训最好的地方就是能让你身临其境的面对每一个管理情景，其实面对每一个情景，ABCDE五个处理方案的选择反映出了每个人在工作中进行管理的风格，最佳方案只有一个，但是其他方案的选择者也都能说出自己觉得合理的充分理由，所以说管理没有对与错，只有好或者坏，而鉴定它的标准就是有效性，是否对公司、对部门、对个人的工作进展进行了有效促进。

没有不优秀的员工，只有不好的管理，培训中有几个很好的情景，对我启发很大，金正恩是一个草率、聪明、刚愎自用、推诿扯皮、个性孤僻而对你非常依赖的一个员工，每一个情景的选择都要根据实际工作，结合他个人的性格特点进行管理，针对这个类型的员工就要做好提前的辅导，严格审核他的计划，要及时提醒他知易行难，其个人才会有良好的转变，工作才会有较好的进展。因为此类员工可塑性较高，工作没有惯性，经过有效的指导，此类"打分"不高的员工一样可以通过较好的管理来将工作做好。

特别请求应当特别重视、慎重处理，面对公司元老普京，他年龄长，能力较强，对上司比较冷淡，固执而且我行我素。面对他的特别请求，各种处理方案可能造成的"损失"同样巨大，处理前一定要检视这件事的特殊性、偶发性、是不是确定别无他法之后慎重的给予答复。

不好的管理要及时进行更正，对普京一次不慎重的管理，造成了部门的不和谐，审视错误后及时进行更正，避免错误继续扩大非常重要，日常管理中要杜绝此类欲盖弥彰的做法，造成管理混乱。

管理正面强化与负面制约同样重要，好的管理应该也是人性化的管理，和谐的管理，奖罚分明，公平对待绝对是管理的不二定律。

处理诉怨坚持的原则：1、正面的角度看待诉怨2、以不破坏关系为最大前提3、以充分了解对方为手段4、朝向积极性建设性的目标努力5、引发对方自愿性的承诺6、予以必要协助，展开后续行动。面对金正恩的抱怨，一定要正确看待并合理引导，处理诉怨，首先是处理内心，其次才是处理事情。

计划是管理基础，一切管理都是以计划顺利实施为目的的，一个好的计划，目标在设定时应具备1、共同性2、重点性3、参与性4、自主性5、计划性，目标是来自于问题，以便在计划实施过程中方便管理利于问题的解决。

"轻重缓急"管理法，通过学习熟练运用轻重缓急技巧，每日、周、月将工作事项进行分类，按照重要紧急不重要紧急重要不紧急不重要不紧急分类逐一解决。

管理"0"交易，通过学习，作为一名管理人员要对自己的管理有一个重新定位还有改正，管理中存在交易的现象。通过交易的管理是非常不好的管理，长时间的交易管理会使管理失去方向，管理名存实亡。面对固执己见的员工1、要充分掌握死鸭子嘴巴硬的心理，如果失败的代价可以接受的话，让他尝试一下2、要知道人往往有反弹之心理，有时可正面运用3、只要理直而不气壮，坚持或许可择善。4、是让部属在错误中自我学习，比别人教他千百回还来得管用5、顽固的人会点头，不一定是心服口服。

做好授权是好的管理的本质，授权的5原则为1、权责对等（授权不授责）2、适度授权3、个性化授权4、循序渐进5、建立约定（沟通期望、平等对话、约定条款、硬约束）。工作中授权应分为必须授权的比如：1、授权风险低2、经常性重复3、下属可以做的更好；可以授权的工作1、下属已经具备能力2、有挑战性，但风险不大3、有风险，但风险可控；同样有一些事不可授权的1、要显示身份的2、要目标设定或制定标准的3、重大决策签字权和财务审核权4、新晋人员甄选，直接下级考核奖惩5、部属明显缺乏责任心的。另外好的授权又分为6个步骤1、表达信任2、说明目标3、给予权限4、征询构想5、提供协助6、监督核查。

公司现在正处在发展的关键时期，经济发展增速减缓，对公司业务也受到一定的冲击，但是打铁还需自身硬，相信在聊城物流行业只要自身有过硬的实力就足以抵挡过经济的寒冬。公司股东与经营者具有十分强的前瞻力和资源汲取力，为公司快速扩张赢得了非常有利的条件，但后续的压力在于持续经营，而首要的在于一批理解公司运作与项目运营发展的人才。作为一名企业的中层管理者需要完善的地方还有很多，公司为我创造了如此好的机会来提升自我，我会努力抓住机会使自己和部门通过学习加强自身的竞争力和创造力，为企业的发展提供我们的智慧与努力。

思维培训心得 篇6

此次参加金老师的思维导图班学习，是冲着金浪老师报名的。金浪老师是一个极富个人魅力的人，自从在瑞安90学时培训时听了她的讲座，我就对她个人和思维导图很神往。听她的课，很“折磨”，中午12点多时身体的困乏，但听着她在上面富有激情而有节奏的讲座是睡不着，生怕会错过了每一句话及每一个值得回味与学习的经典例子。

第一天培训，第一节课，当我们还没有真正静下心来，金老师就给我们布置了任务----列出在教学中碰到了难题，并将它们排序。说实话，在教学中我们确实有很多难题，但一下子还没缓过神来。然而，事后想想，这种方法很好，为我们在接下来的学习明确了“听讲座与听课”的目标，让我们带着问题去学习会更有目的性，有针对性。

第二天的培训内容更为丰富，也更为精彩。陈海玲老师的课给触动我最深的，也是我平时教学中最弱的部分----词汇的落实与运用。在我平时的课当中，我往往只强调了重点词汇，但很难突破怎样将其运用起来。陈海玲老师在她的这堂课当中，给了我解答----在预学案中利用问题引出这些词汇，在课堂中反复操练即填空造句和在写作中运用这些句型，以及课后操练(用这些词汇造句)。第二个感受就是，原来初一的学生也可以进行写作。初一的第一个学期，并且是在正式单元的前几个单元，让学生进行写作是我不敢尝试的。陈老师的课给我们做了一个示范，给出作文的框架，让学生说，通过“说”来促成“写”。通过小组合作来完成写，将整篇文章分成begging,body,和ending。最后一个人来完成写的任务。这样的写，可以说是水到渠成的。

第三天开的课，我认为是最为精彩的。不同的老师，开出的是不同的味道。胡晓琼老师的课如德芙巧克力，丝滑的感觉。犹如一场优美的芭蕾舞，欣赏完了还意犹未尽。她用她的坚持震撼到了我：这样一篇长文章，能够去挖掘出它的框架，而且她的教学设计是一改再改，这种坚持让人敬佩。她用她的个人魅力震撼到了我：她的年龄应该是很多老师“等着退休”的年纪(教学已经成经混日子，熬到退休年龄即可)，但是她敢于挑战，敢于应对的勇气让人敬佩。从她的身上，我看到了年龄是什么，年龄只是一个数字，而不是心态。心态并不一定与数字成正比，所以就需要我们去积极地调整自己的心态，保持一颗年轻的心。

而邹丽娟老师的课是另一种风韵，它是探险。它披荆斩棘，勇于表现自我，哪怕是最后遍体鳞伤。年龄长，让我们看到的是优雅;年龄轻，让我们看到的是精神----勇往直前、勇于探索的精神。

此次的培训学习不仅在教学上给我们引领了方向，也给我们的心灵做了一次解放。我也是金老师口中那个需要怜悯的老师----每天改作业时间不止一个小时，改好的作业学生不屑订正，每天用心备课却课堂效率不高，每天盯着学生背诵却到头来学生读文章像啃骨头般。像金老师说的，我们应该停下脚步去思考，让自己的大脑更多地去用于思考去解决问题，而不是将自己的时间与身心放在一些看似有意义却无效果的事情上。把力气用在刀刃上，这才是关键。

思维培训心得 篇7

篇一：公司管理人员培训心得体会 公司管理人员培训心得体会

商南县无机盐有限责任公司 谢女士

2014年4月12-13日，我有幸受公司委派，在西安市碑林区建国路65号雍村饭店，进行了为期两天的封闭式学习培训，聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告，并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考，使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识；深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性；知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、本次培训，我学到了管理的许多新知识、新方法

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法：1，自我管理篇，就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。2，团队管理篇，从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。3，工作管理篇，从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。4.领导魅力篇，从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事，思维要分离，行为要结合；领导要管人，流程要管事”；“强将手下有弱兵，用进废退，把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等，使我受益匪浅，让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题，比如：新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

一是要加强员工培训，提高思想素质和业务水平。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，要围绕公司领导的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

五是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

总之，这次的培训学习不仅是对工作，更重要的是对以后的生活产生了重要的影响，很多的东西和感想不是可以用文字来表达的，也无法用语言表达出来，唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下，在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展，再创辉煌。2014年4月15日篇二：中层管理培训心得体会 如何提高中层管理者执行力的思考

什么是执行力?按照著名管理学者余世维教授的说法：执行力就是按质按量完成工作的能力，个人执行力的强弱不是取决于单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。

六月底我参加了公司组织的中层干部管理培训，通过汪晓林老师“关于中层管理和企业文化在企业发展中的重要作用”的课程理解和再学习，收获很大，本次培训让我更深刻的认识到了做一名称职中层管理者在企业发展中的重要意义，也感触到提升中层管理者执行力对我企业发展的重要性。

我认为中层管理者要提高执行力，在工作中至少需具备两种能力：准确领会公司高层领导理念的能力和管理好本部门工作上的实施能力。那么，到底该如何提高这两方面的能力呢?参考本次培训课程以及个人的工作经验，可以从以下几方面来着手提高执行力：

第一、明确领导意图是前提。正确领会领导布置工作的意图和初衷，是做好一个高层信息传达者的首要任务。

不能正确理解领导的意思，将会出现企业决策方案在执行的过程当中，方向的小小偏差、会在不断的执行中，误差变大，最终导致整体工作的偏差，越到后期离原定的目标越远，甚至是背离了领导的意图和目的，产生工作的失误有可能给公司造成无法弥补的损失。可以说明确领导的要求，才能制定工作目标和行动计划、逐项落实、跟踪反馈，这就要做到： 1 / 6

1、平时做到与领导和睦相处；

2、自觉做好助手和下级；

3、学会与不同类型的上级相处；

4、不断充实和学习，能够站到更高的角度，替领导换位思考；

5、通过汇报，确认领导的要求，要把明确后的领导要求，准确的输送给执行人。随情况的变化不断校准要求，如有偏差，尽快改正，保持工作方向的明确，走在正确的路上，完成各项任务。

第二，表率作用是榜样。作为一个中层干部，不能只靠说别人，也要靠自己做，打铁先要自身硬，必须身先士卒、百折不挠的树立起自己的榜样形象。仍要继续严格要求自己，遵章守纪，不放松个人管理，不迟到早退、认真布置任务、爱护并节约公司财产、积极响应集团公司的活动、配合其他部门等诸多事务上都做好作用。成为手下的员工心悦诚服的榜样，中层管理者的管理才更有说服力和执行力。

第三，主动积极是作风。中层管理者不能事事等领导交待，也不能凡事都亲力亲为。首先要积极主动的做好日常管理工作的铺垫和准备，把会出现的问题以及各种预案工作做到前头，从提升本部门的基础工作开始，将部门打造成随时接受新任务和快速处理工作的强力队伍。通过不断的审视自己部门该做的事儿，明晰责权、出台考核、奖勤罚懒，引导员工变得积极主动，才会打造一个主动积极的部门，执行力也就有了保证。2 / 6 第四，工作到位是准则。中层管理者要有严谨的工作态度，把握好工作的程度，做到不急不缓、多做不多说。要想作到位，必须做到：

1、头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法，管理部属；

2、嘴巴到位——在管理中就是要上下沟通，既要及时汇报，又要随时督促；

3、眼睛到位——细致观察环境的变化，及时发现问题，并解决问题；

4、耳朵到位——广泛听取领导以及下属员工对工作的意见和建议；

5、腿脚到位——经常深入现场，保持第一手资料的搜集。工作到位与否是衡量执行力的标尺，把握住这个尺度，要靠勤奋的磨练自身素质，最优的利用资源，交办的工作到位了，领导满意，员工用心，中层管理者才能在实际的工作中游刃有余。

第五，不讲借口是态度。在领导面前不讲借口，恪守职责，不给执行力留缺口。“借口”的实质就是推卸责任。在担当责任与寻找借口之间，体现了一个中层管理者的敬业和担当，服从和诚信的工作的态度。问题面前首先想到的是借口，那就根本谈不上执行力。不但培养自身的担当心态，还要从明确部门内的各项工作职责和工作流程入手，不推诿，不扯皮，让下达的任务可以第一时间找到对应的责任人开始，快速掌控工作的进展情况，进行督导和传达。3 / 6 第六，团队合作是保证。中层管理者作为一个团队的领导，经过遴选后的团队成员，要给予充分的锻炼，成员虽然不能要求赴汤蹈火，但也是要在各个方面要求成员独当一面的。所以要多进行团队活动，在互动中多多接触每个员工，了解每个员工，以便在团队内培养成一个互相信任、互相支持、互相配合、互相帮助，相互尊重、相互激励、相互交流，发现优点的团队合作氛围。为发挥团队的才智和力量，做好基础工作。团队外，才有各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成公司合力的可能。只有通过团队合作对中层领导者能力的放大效应，执行力的提高才能落到部门工作的各个角落。

第七，公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现，正确的做事。工作中要对事不对人，要一视同仁。想问题、办事情，都要从大局出发，公道正派、是非分明、一身正气，能坚持原则、坚持正义、牢记使命，这样才能激发员工的工作热情和创造力，放心工作的决心和担当的勇气，能树立正气，保证执行力不偏离。第八，总结反省是关键。作为中层管理者针对执行力要做到经常自我反省，“磨刀不误砍柴工”，总结反省是推动工作前进的重要环节、寻找工作规律、提高工作能力、吸取教训的重要途径。强化执行力就是一个不断提升和积累的过程，通过定期组织团队内部员工的学习和总结，在反思中丰富经验，在总结中学习成长，明确公司、部 4 / 6 门、甚至是个人的不足和困难，在解决问题和准备解决问题的过程下，执行力也将在不断的审视和反思中得到了提高。

第九，开拓创新是动力。在原有模式上提升执行力不应是中层管理者的目标，通过不断创新和开拓新的工作思路和方法，如何做到化繁为简，务实高效的执行工作，更好的达成使命才是执行力提升的目的，可以说开拓创新才是执行力的动力。这就要培养对新工作方法、思路的敏感性，把实施决策的原则性和解决问题的灵活性统一起来，在可控的范围内，多做尝试和探索，积累相关改进的数据，参考相关的素材，待时机成熟，提出切实可行的实施思路和具体措施，创造性地开展工作。

第十，不断学习是源泉，中层管理者的执行力的提升过程，源泉就是来自于不断的学习，而且是有方向的学习，通过理论的、实践的、内部的、外部的、历史的、现实的、国内的、国外的等等诸多方面的积累和吸收，为我所用，在提高自身专业素质和素养的同时，执行力的提升引发领导力的增长，让中层管理者自然而然的升华成一种部门员工支持的领导力气质，执行力的提升也就不再困难。

中层管理者在企业中起着承上启下的作用，犹如上传下达的管道，随时要承受上压下顶的压力，中层的作用发挥得好，是公司领导联系下面员工的一座桥梁，实现顺畅沟通，达到天堑变通途的效果；发挥得差，就是横在领导与员工之间的一堵墙，极易形成政令不通、低效工作的沟通顽疾。执行力在中层发挥管理作用中起着决定性的作 5 / 6篇三：管理人员培训心得体会 管理人员培训心得体会

为提高全厂基层管理人员的管理能力和领导水平，分行高薪聘请全国出名的上海明鸿中小银行培训中心于7月10日至7月12日对全区中高层管理人员作了为期8天的培训。通过这三天的培训，我感受到了厂部主管对基层管理人员发展寄予的厚望，也感受到了全厂基层管理人员对知识的渴求，感受到了全厂管理人员对个人管理能力提高的愿望！与时俱进强素质 创新思维谋发展 回顾为期八天的基层管理人员培训班，时间虽短，但选题广泛、内容充 实。

通过这次培训，使我进一步丰富了理论知识，更深刻的认识到自身的责任与义务，提高了对当前基层生产管理工作的了解，增强了抓好本职工作的紧迫感，通过这次的培训我深知肩上责任重大，我深刻的体会到，管理人员是生产的组织领导者和指挥者，也是直接生产者，他综合素质的高低，将影响产线管理的成败。所以，基层管理人员不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力，还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时，我也认识到自己工作中的不足之处，我将以这次学习为契机和转折点，通过不断的学习新知识，创新新思维方式来改进以往的工作方法，将理论与实践相结合。今后更好地为企业的发展贡献绵薄之力

在此，我要感谢公司主管，感谢给各位授课老师给了我们这次培训的机会。同时也感谢工友在培训中给予我的帮助和指点。

思维培训心得 篇8

一个企业的良好发展，离不开优秀的管理思维方式，企业中的中高层管理思维尤为关键。应该说中高层管理思维的创新能够决定企业稳定发展的方向。所以，针对公司的未来发展，也为全面提升中层管理人员的思维方式，公司领导专门安排了这次《中高层管理人员-重塑管理思维》的培训课程学习。公司能够给予这次机会，参加培训学习，感觉非常荣幸。通过此次培训，收获颇多，感悟也很多。现就个人所学到的心得与感悟，与大家分享如下：

我觉得，这次的培训方式，完全颠覆了以往那种倾灌式的培训模式。此次培训，不像原来那种按部就班的灌输学习，也就是讲师把制定好的具体管理方法直接讲出来，大家做笔记，回去照搬使用。这次不同，是让大家积极地参与其中，踊跃发言，用自己的思维方式，针对性格各异的员工案例，进行客观事实地分析，然后得出自己的选择答案交予老师，进行比较。当然有些答案与讲师的答案有所不同，但正是因为如此，才能更好的发现自己在处理问题时，思维方式上还存在哪些不足，有哪些方法是更好、更优的选择。

正是通过学习这些有趣的培训课程，使我们的逻辑思维更加条理化、清晰化;也更多的了解，如何对下属进行有效的工作指导。其中，印象最深的一句话，是课程中所讲的：完全不懂的下属，比懂但做的不好的下属，好教太多。因为完全不懂，所以，在接受工作时，只要对其按照合理的步骤进行相应的指导，通过说、教、练、赞、跟的几种指导方式，顺其自然就会达到既定的预期效果。1、要注意在指导的过程中，要做到循序渐进性的指导，尽量站在学习者的角度着想;2、指导过程中，注意对方的反应，并及时给予正面的回馈;3、配合对方的快慢程度，有效调整指导速度;4、提供大量练习的机会，并从旁观察、适时协助。通过此次学习，让我对此类部属的工作指导，有了全新的认识，简单几句话概括就是：说给他听，做给他看，让他试试，给他指导。这是一种非常简洁明了的，对下属的工作指导方法。当然，因人而异，情况不同，则另当别论。

再如，课前作业的内容，让我们每个人先清楚自己的角色，并且了解自己所管理的5位部属，所具有的完全不一样的性格特征、做事风格等。然后，针对这些部属在工作过程中，所表现出的各类问题，进行分类解决，即进入情境管理的核心。

首先，如果碰到像普京的性格类似的部属，要如何管理。如何应对部属的特殊请求?要先了解他，普京是创业期的第一批员工。1、年纪比你大，年限比你长，对你态度冷漠，觉得各方面都比你优秀;2、喜欢到处指导别人，固执己见，不易沟通协调，有时与人争吵，别人反对他的意见及做事风格，但他仍我行我素;3、自己工作认真，对公司贡献良多，仍泰然自处;4、有个稳定的家庭。以上就是他的所有特征。现在他请求，在每周二和周四，提前1小时送独生子去补习班。针对这种情况，应该如何处理呢?如果按照制度规定，是不可能被允许的。因为通过制度去管人，是对事项进展的过程控制，而他的性格特征，显然不适合直接用制度制约。如果那样会显得非常制度化，从而可能忽略了对人性的把握，不能有效洞察人心，不能完全做到善解人意。当然也不能直接允诺，以防成为别人效仿的恶例.

所以通过本次学习，在管理过程中，如遇应对部属提出的特殊请求时，要做到，先检视这件事是否有其他的更完美的方法来解决，最好是制度范围外的，而且不会产生负面影响的方式。更要做到不能轻易使用权利。作为领导要学着示弱，让管理示强。在解决问题的过程中，要充分强调对事情的重视和了解，及时沟通，但不一定要违反制度去解决。最终目的，则是达到大家都能认可的方式，把问题完美解决掉。

作为中层管理者，需要注意的方方面面有很多。针对不同部属的表现，更要注意正面强化与负面制约的作用。部属有诉怨，应该说是正常的现象。但是，如果面对诉怨的存在，却置之不理，任其自由发展。那么，必然会引起不良后果，犹如冰山理论,看着表面问题不大，但隐藏的内在问题，将会更加难以解决。所以，在管理过程中，一定要从正面的角度看待诉怨，充分了解对方需求。以不破坏关系，不违反规定为前提，予以必要的协助，解开其心结，诉怨定会迎刃而解。即为先处理心,再处理事,把负面制约逐步瓦解。针对部属良好的工作表现，也要进行适时的赞美，因为精神和实质是并重的，适当的激励，有时会对工作目标产生意想不到的效果。

部门所有工作的目的，直接对应的就是年度目标的完成。对于部门目标的具体落实，是需要部门成员共同来面对的。所以，在管理过程中，又会遇到目标管理。针对目标管理的分解，即为部属设定目标，需要根据部门工作计划中轻重缓急的程度，通过相互沟通，使部属对所要承担的目标任务做出承诺，对完成部门目标而付出个人的努力。为确保目标的顺利完成，对目标实施的过程，必须进行有效的督导管理。指导部属按计划进行目标分配，解决部属为完成目标而遇到的不可控的因素，从而使部属有效快捷的把目标完成。

作为一名中层管理者，也要时刻注意，做到与部属改善关系。首先，要把握做人的精髓，就如俗语讲的先做人，再做事,遇事身先士卒，做事诚实守信，为人谦虚宽容、严于律己、宽以待人。1、不要自视清高，要明白天外有天、人外有人，要淡泊明志、才可宁静而致远，以身作则，方能使人信服;2、把握说话的要领，学会讲好话,即不让人厌烦的话，能听进心里的话;3、彼此更要建立信任的基础，设身处地的站在对方的立场考虑问题，认可对方并不吝啬地赞美对方的优势。如果做到以上几点，相信与部属的关系肯定能有很大的改善。当然，最重要的是，部门人员关系和谐，对部门的工作进展，将会起到事半功倍的效果。

在管理的过程中，对部属进行适当的授权也是至关重要的。但是一定要掌握住授权的合理性，才能达到预定的效果。所以，要掌握好具体的授权步骤，首先要表达对部属的充分信任;对部属明确说明目标的重要性;并且针对目标的实际需求，给予适当的权限;再详细征询部属对此目标的未来构想;对部属在工作过程中遇到的困难，提供适当的协助;并适时进行监督和考核，确保顺利完成授权，使部门工作进一步开展。

通过学习了这么多的情境管理方式，虽然说讲得不是具体的管理方法，但是感觉却胜过那种一成不变的管理方法;一个个鲜活的案例，似乎就像我们自己正在面对着一个个不同的员工，所表现出的各种不同的问题，要我们来一一解决。由于每个人的性格迥异，所以在管理上不能搞一刀切;按照学习内容来看，依靠制度制约是最基本的管理方式，而在具体的管理过程中，则需要我们用独特而创新的思维方式，进行变通的管理。在管理过程中，学习并借鉴别人的有效方法，要把学到的知识变成见识，更要有胆识地加以实践，从而使各项管理工作顺利开展。

诚如讲师在课程中所说，作为一名中层管理者来讲，这个职位是最不好做的，既要接受任务，又要分配任务，做老好人是肯定不能很好完成上级安排的工作的，但做坏人也有可能完成不好任务。这个职位，又属于最不可或缺的一个职位，它起着承上启下的作用，普通员工流失可能不会影响大局，但中层管理者如果频繁更替，则会影响一个企业的正常运行。这些也说明了，一名中层管理者的重要性。所以，在以后的管理工作中，只有在所担任的岗位上，灵活运用所学到的思维方式，合理处理平时遇到的各类问题，为部门的发展做出应有的努力。在管理工作要求上一视同仁，对性格不同的部属管理方法上做好分类区别，才能为公司的进一步发展，提供更完善的后备力量!

思维培训心得 篇9

思维导图的重要因素有很多，其中环境就是一项很重要的因素。环境一定要让参与培训的学员从内到外的放松，只有人的身体彻底的放松了，人的心灵才可以放松，大脑才真正的打开，才会有更多的创意出来!个人的爆发力，团队的智慧才会真正的凝聚到一起，整个的培训才会有更大的价值产生，效果才会凸显出来。

看到下面的图，这才是志男的培训风格和培训模式，不管在培训中会遇到什么样的问题，自己都会向着顶级的思维导图培训模式前进，因为这才是展示思维导图魅力和实力的真正之道。

看到桌子上面的摆设了吗?仔细的辨认一下，做游戏用的球，成人益智玩具，健身的小器械，补充能量的糖果，大把的水彩笔等等。人在游戏中学习，在游戏中体验和感悟，意识放松了，潜意识就出来，人的内在的能量与思想就会涌现出来。

投入的专注，思想的绽放，心灵的呈现，智慧的放射!

集中了能量，自然专注了思考!

思维培训心得 篇10

20____年2月21日。中央教育科学院“思维潜能训练及器具应用”的培训在我校举行，很开心我又能以一名学生的身份来学习未知，于老师重点讲解思维器具的逆向开发，化难为简、打破常规是“玩转”器具的基本思路。杨老师耐心讲解课堂中教育知识，让我在课堂教学的理论学习上又有了新的认识。

我认为数学思维能力是数学能力的核心,是运用数学知识分析和解决问题能力的前提。数学思维能力的形成需要一个过程，最起码来说是离不开一节节数学课的训练的。我想只有培养孩子创新独立能力才能有更多的创意思维，那么必须做到：

一、独立思考

接触到具体问题的时候，首先要自己独立自主的思考判断，这个问题中已经给出的条件是什么，要干什么?需要用到哪些知识，怎么来解决比较合理等等进行必要的思维判断，然后进行。当自己独立自主的思维判断后依然有困难，可以请教老师，或跟同学进行研究来解决。在这样的过程中，自己的思维力会得到训练和提高。

二、学会学习

在学习中，我们要利用好教师为我们学习创设的有利于质疑、探究的情境，在独立学习的基础上合作，我们学生要主动参与、乐于探索、勤于动手、学思结合，把抽象的知识具体化、形象化，从中感受认识、理解、掌握知识，在解决问题的过程中提高思维能力。

三、打破常规，逆向思维。

思维器具贴近生活，注重过程;发展思维，引导探索;加强实践，促进交流。体现思维规律;引导积极探索;通过“观察、实验、比较、归纳、猜想、推理、反思”等活动，优化思维品质，提高思维能力，培养创新精神和实践能力。器具的编排有助于提高我们学生学习数学的兴趣，有助于明白教材的整体思路，从而提高我们学生数学思维能力。

四、激发课堂学习中的创新思维

课堂教学中不仅会培养我们学生分析和综合、抽象和概括的能力，还会培养我们学生从另一个角度或几个角度看问题的能力，即培养我们思维的灵活性和创造性。但是对于我们七年级的学生来说，其实只要尝试是前所未有的，对自己发展是有价值的，就是一种创新，这种思维就是创新思维。我们学生的创新不同于科学家、艺术家的创造发明，创造出新的“产品”，多数情况下我们学生的创新是解决问题时想出了其它办法和策略。在课堂上，要注意老师创设的情景，在老师的引导和激励下，激发自己的潜能和思维，大胆设想，主动探索，积极提出自己的新思想、新观点、新方法。

思维培训心得 篇11

今天我第一次的学习了英特尔未来教育推出的创新思维技能的培训学习，首先对于这样的培训学习形式我感觉很好，很喜欢，张主任在大体的给我们概括学习要领和要求后，就让我们开始自主学习，我觉得先通过自我逐步的学习然后小组交流讨论然后再由张主任解决困惑的这种方式非常实用。现在我把我学习创新思维技能课程的体会聊表一下：

从学习的内容上来讲主要分为分别是SeeingReason工具（因果图工具）、VisualRanking工具（排序工具）、ShowingEvidence工具（论证工具）的介绍。每一种工具的介绍都包括了“概览及效益、工具试用、专题实例、教学策略”四个栏目。对于这些理论体系我不是很明白，但是它所倡导的教学理念和思想我能够领会，针对各个步骤的操作我很仔细的用心阅读并彻底的理解，然后和我们小组的老师讨论交流，针对有些环节和内容，我们边学习边思考并想怎么应用到我们今后的教学中，我是一名数学老师，我不由的想到针对数学这一学科特点，在以后的教学中我该怎么应用，上面所倡导的单元教学思想，及各环节的设计及可操作实施的细节步骤我很赞同欣赏，我觉得她能很好的发挥学生的思维极致及培养学生自主学习性，但是对于每个章节的内容或每个学科是不是都很实用呢？我还需要再认真的去思考这个问题，我想如果这种方法或步骤能够在改进一些，或者在日常的常态课上能灵活的揉入这些教学思想和特点我想应该是个完美的结合。我想我一定要好好的学习一番，然后再尝试一些创新和改进，使他能更好实际的应用到我们的教学之中，学无止境，教法也是无止境的，我相信没有最好只有更好。努力，加油！

有人说时间是一把刻刀，一刀一刀的把我们的生活削去，而我们却还不知情。开学的第一天，还觉得时间还很漫长，无形中已走到了学期的尾端，翻开《创意思维》的第一页并没有很在意，就要合上最后一页时才慌了神，曾经我不舍得丢掉一点一滴，然而这门课里有一个人教会我“把杯子清空才能装得更多。”所以我忍痛丢掉一些包袱、独自在创意的生活里穿梭。

往日，生活就是生活，没有波澜亦没有起伏，今日，无论走到何处都会发现是一道亮丽的风景线。这堂课上，有一个人告诉我们生活是创意的生活，应该要从一物联想到另一物，走进设计的意境中去，这种对生活的洞察和创意、创造、创世的道路，不就是一个从无到有的过程吗？在别人抱怨各科无聊的课程时，我在思考着如何走进各个门槛，这个课堂里，有一个人告诉我们要用激情去寻找自己的门与路，面对不喜欢的课程可以重新学习去怎样阅读，换一种方式，换一个心情，奔向自己设立的目标，这不也正是一个从无到有的过程吗？常常在学期尾声我们会发牢骚没有学到任何知识，抱怨创意思维并没有让我们的思维更加扩散，更加敏捷，但是我却不这么认为，最起码我学到了思维转向法，曾经以为某一刻有灵感了就会创造出自己心满意足的作品，但后来我明白了：前期的努力与后期的创作从来都是分不开的，相联系的，灵感的获取是长期的积累，而不是偶然发生的。所以这依旧是一个从无到有的过程。

当然我也经历了从有到无的过程，原以为老师教学生天经地义于情理之中，却无料到这种打破常规的教学能够让我们如此受益匪浅，简直是于意料之外的。思路决定出路，但愿以后的道路上我们想到的会更丰富、更略胜一筹。

思维培训心得 篇12

xxx：

这是【xx战队】第二事业部曾庆添参加结果思维训练会后写的《事情做不好是自已的原因》的感想，请查收。

事情做不好是自已的原因

20xx年2月26日星期六下午13：30——17：30参加了“结果思维训练会”，受益匪浅。现特总结并谈一谈得会如下：

一、 事前准备工作

xx在总结会上说到“532原则”，可见“事前”占50%的重要性有多么重。古人教导我们，不打没准备的战。所以我这几天也在准备着，应当说在1月22日4R自运营第二期启动大会上就知道本周六有一场“结果思维训练会”，但是自从春节开工以来，忙得不可开交，事情一件接着一件，每天都在解决着，随着培训时间的临近，紧迫感来了，压力也来了，所以我就下定决心一定要在24日、25日晚上再次观看姜汝祥博士主讲的《请给我结果》光碟，但事实上每天晚上19、20点才下班，回到家吃饭看电视等已经到了22点了，不过，还是坚持上网全部看完了这四集，所以才有在训练课上准确回答了“什么是结果”的抢答题的机会。

此次培训下课后，杨总约我们去看现准备租用的厂房现场讨论装修问题，我在从江耀回新正新的'路上就在想，2月份的员工生日晚会 。

在2月28日举行会不会太仓促了，如果在2月28日举行是不是只是在完成一件任务呢？是不是50%的事前准备工作没有做呢？再加上2月28日又是星期一，公司领导都在开会，再举行生日晚会这与领导的行程安排是否有冲突呢？我多问几个为什么后？经与经理、厂长商量后，决定于3月5日星期六举行“2月份暨3月份员工生日晚会”，这样就有了一个星期时间来做好“5”了。这样我就不是在完成一件任务了，一定要举办成为让寿星们娱乐开心的晚会。当时我也向杨总、小杨生发出了邀请，他们也是本月份生日，我们很希望他们能抽空出席这次生日晚会。

二、 做结果的人——事情做不好是自已的原因

做任务的人——事情做不好是别人的原因，做结果是的人——事情做不好是自已的原因，这二句话我会永远记住，我要做一个“做结果的人”。在本周质询会上我的上司谭厂长向我下了访谈新员工的YCYA指令后，为了真正落实指令，我在2月25日上午找了四位新员工进行了面对面的沟通，其中在与一位新员工访谈时，这位新员工告诉我，24日晚上从21点一直等到23点还没有轮到热水来洗澡，所以就用冷水洗澡了，我听后感觉非常难过，马上向他表示谦意，并向他解释说：因为员工宿舍锅炉水池漏水严重，一是浪费，二是员工要付更多的费用，所以就决定24日白天维修的，但是一直修到晚上还没有弧焊后，导致大家使用烧开水的热水冲凉，所以等待时间太长。但是，我承诺今晚一定会维修好水池，保证你一定会有热水来洗澡的。

思维培训心得 篇13

此次参加金老师的思维导图班学习，是冲着金浪老师报名的。金浪老师是一个极富个人魅力的人，自从在瑞安90学时培训时听了她的讲座，我就对她个人和思维导图很神往。听她的课，很“折磨”，中午12点多时身体的困乏，但听着她在上面富有激情而有节奏的讲座是睡不着，生怕会错过了每一句话及每一个值得回味与学习的经典例子。

第一天培训，第一节课，当我们还没有真正静下心来，金老师就给我们布置了任务——列出在教学中碰到了难题，并将它们排序。说实话，在教学中我们确实有很多难题，但一下子还没缓过神来。然而，事后想想，这种方法很好，为我们在接下来的学习明确了“听讲座与听课”的目标，让我们带着问题去学习会更有目的性，有针对性。

第二天的培训内容更为丰富，也更为精彩。陈海玲老师的课给触动我最深的，也是我平时教学中最弱的部分----词汇的落实与运用。在我平时的课当中，我往往只强调了重点词汇，但很难突破怎样将其运用起来。陈海玲老师在她的这堂课当中，给了我解答----在预学案中利用问题引出这些词汇，在课堂中反复操练即填空造句和在写作中运用这些句型，以及课后操练(用这些词汇造句)。第二个感受就是，原来初一的学生也可以进行写作。初一的第一个学期，并且是在正式单元的前几个单元，让学生进行写作是我不敢尝试的。陈老师的课给我们做了一个示范，给出作文的框架，让学生说，通过“说”来促成“写”。通过小组合作来完成写，将整篇文章分成begging,body,和ending。最后一个人来完成写的任务。这样的写，可以说是水到渠成的。

下午杨凡虹老师的讲座同样帮我解决了很多疑惑。我们这几天的讲座内容基本上是以“读写整合”为主题。那么读写整合这种模式给我们带来了很多困惑：1.一定要读写整合吗?

2.一定要在一堂课中完成读写吗?3.如果一定要在一堂课中完成读与写的话，时间上如何去把握?听了讲座之后，这些问题也释然了：1.读写不一定要整合，要根据文本的材料、框架以及难度值判断是否适合写作;2.要不要在一堂课中完成读写，要看文本的难易程度、学生的水平以及时间的多少;3.如果一定要在一堂课中完成读写，可以只写片段、可以说文章、或可以先做好充分的课前预习。

第三天开的课，我认为是最为精彩的。胡晓琼开出了八年级的unit5Doyouwanttowatchagameshow?，邹丽娟老师开出了九年级的“Wherewouldyouliketovisit?”。不同的老师，开出的是不同的味道。胡晓琼老师的课如德芙巧克力，丝滑的感觉。犹如一场优美的芭蕾舞，欣赏完了还意犹未尽。她用她的坚持震撼到了我：这样一篇长文章，能够去挖掘出它的框架，而且她的教学设计是一改再改，这种坚持让人敬佩。她用她的个人魅力震撼到了我：她的年龄应该是很多老师“等着退休”的年纪(教学已经成经混日子，熬到退休年龄即可)，但是她敢于挑战，敢于应对的勇气让人敬佩。从她的身上，我看到了年龄是什么，年龄只是一个数字，而不是心态。心态并不一定与数字成正比，所以就需要我们去积极地调整自己的心态，保持一颗年轻的心。

而邹丽娟老师的课是另一种风韵，它是探险。它披荆斩棘，勇于表现自我，哪怕是最后遍体鳞伤。年龄长，让我们看到的是优雅;年龄轻，让我们看到的是精神——勇往直前、勇于探索的精神。

此次的培训学习不仅在教学上给我们引领了方向，也给我们的心灵做了一次解放。我也是金老师口中那个需要怜悯的老师----每天改作业时间不止一个小时，改好的作业学生不屑订正，每天用心备课却课堂效率不高，每天盯着学生背诵却到头来学生读文章像啃骨头般。像金老师说的，我们应该停下脚步去思考，让自己的大脑更多地去用于思考去解决问题，而不是将自己的时间与身心放在一些看似有意义却无效果的事情上。把力气用在刀刃上，这才是关键。

思维培训心得 篇14

10月24日，市委市政府组织了创新与超越性思维的专题讲座，在短短的3个小时的学习中，会议室内气氛热烈，掌声不断。王健教授从新时代与创新思维、超越性思维等不同侧面，借助一系列智力问题、游戏和案例，阐述了思维创新的全新理论研究成果，听来既生动有趣又开拓思路。通过学习，使我们对创新有了全新的认识和理解。这里，我结合本职工作浅显地谈谈这次培训的心得。在本职工作中培育创新思维，重点要抓住三个方面。

一、要善于发现问题

在我们的工作当中，或多或少都存在问题。有问题不要紧，关键是要善于发现问题，及时认识不足。只有发现问题，才能解决问题，才能为创新思维提供素材，创造“入口”。

发现问题，最主要的是增强观察能力：

1、要善于从高处着眼，看一看你的工作计划、方针、指导思想是否对路，是否符合上级要求，是否符合社会发展方向。

2、要善于从低处观察，看一看你的工作是否符合实际，是否符合民—意，群众是否乐意接受和执行。

3、要善于在过程中追踪，看一看工作过渡、衔接等是否畅通高效，措施能否有效落实兑现。这样一来，问题就不难被发现。

二、要掌握最基本的方法

要做到创新思维，还要掌握正确的方法，加强训练。

1、加强学习，注意训练。在当今社会，不论你从事什么工作，学习已成为人的第一需要，一刻不学习、不进步，就面临被社会淘汰的危险。要做到创新思维，就要加强学习。同时，在学习的基础上，注意加强思维方面的训练，开发自己的智力。平时，在工作当中遇到问题，要养成经常问自己“到底应该怎么办”的习惯，从而给自己思维施加压力，使思维保持在灵活状态，一旦注入要素，就能确保正常运转。

2、对自己的工作要经常系统思考。系统思考是指从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的一种方法，系统思考将引导人们产生一种新的思路，使人们从复杂细节中，抓住主要矛盾，找到解决问题的方法。

3、借鉴比较，寻找启发。唯物辩证法认为，世界是普遍联系的，没有孤立存在着的事物。我们要善于从此事物联想到彼事物，在历史和现实之间移位，在时间和空间上转换，在物与物之间寻找桥梁，在事与事之间搜寻纽带。找到了联系，认识了共性，我们就要结合本职工作实际，进行借鉴比较，启发自己的思路，去创新求解。

三、要勇于付诸实践

创新思维作为一种思维，从根本上说，还停留在认识的层面。如果没有实践，那么再好的思维也是空中楼阁。只有把创新思维与创新实践紧密结合起来，才能不断把工作推向一个新层次、新水平。在实际工作当中，能指出工作中弊端的人不少，但亲自去付诸实践的人却不多，他们缺乏实践的勇气和对工作的使命感、责任感。所以，在竞争时代，我们迫在眉睫的一项重要工作，就是要增强敢于创新、敢于实践的勇气，不断开创本职工作的新局面。

唯物辩证法告诉我们，存在决定意识，意识具有能动性。思维作为意识的范畴，是从实践中产生的，又反作用于实践。我们有什么样的思维方式，就会产生什么样的工作效果，思维方式对了，即使工作遇到困难，往往也会“柳暗花明”；反之，机遇和条件再好，有时也会陷入“山重水复”。司法行政改革、发展、稳定工作千头万绪、复杂多变，我们的思维同样需要灵活多样、与时俱进。

创新思维，对于基层司法行政管理人员来说颇为重要，它是一种要求，也是一种责任。在实现基层司法工作科学发展的进程中，我们要做创新思维的模范，结合工作实践，以创新思维统筹兼顾加强管理，把单位各项工作可能遇到的矛盾和问题都想到，把解决矛盾和问题的办法都想到。以思维创新推动工作创新，努力实现基层司法所更好更快的发展。

中国有着庞大的年轻人口，日益提高的教育水平和稳步推进的城市化。这些都将决定中国经济的持续繁荣值得期待。霍特商学院教授帕特尔坦言30年的高速增长后，中国的财富像潮水一样涌现。稀缺资源显然不再是资本，而是有着创新思维的人才。

在对未来的美好期盼中，人们跨入了新世纪的第二个十年。金融危机的阴霾似乎正在消散，经济的全面复苏却仍然充满不确定性。正当人们就此问题展开热议的时候，霍特（Hult）国际商学院帕特尔教授于近日来到中国，和百位青年面对面，就若干重要问题发表演讲。

帕特尔教授认为，短期内美国将很难成为世界经济复苏的引擎。较为现实的前景是美国GDP终止负增长，形成对经济回暖的支持。银行业有毒资产尚未清理完毕，去杠杆化过程的延续以及失业率的高企都意味着美国经济完全走出衰退还有待时日。很显然，新兴市场经济国家将是未来一段时期全球增长的主要动力。其中印度、巴西、中国和印尼等国家将扮演重要的角色。

说到中国，帕特尔教授的兴奋溢于言表。在他看来，中国有着庞大的年轻人口，日益提高的教育水平和稳步推进的城市化。这些都将决定中国经济的持续繁荣值得期待。

但是，他也对中国的发展模式表示了自己的担忧。目前，中国已经是和美国并肩的温室气体排放大国。然而中国的人均石油消耗只有美国的8%左右，意味着未来的惊人增长空间。中国发展的可持续性将是一个重要的挑战。此外，日益显现的房地产泡沫不但导致对消费的抑制，也令银行系统面临坏账风险。

很显然，中国不能走美国的工业化老路，更不能重蹈次贷危机的覆辙。放弃对国际市场的高度依赖、走上绿色（Go Green）增长的道路才是上策。

帕特尔教授强调次贷危机不但使美国经济遭受重创，中国也深受影响，大家都应该从中吸取足够的教训。公司的决策者应当更加注重制度的完善，从而规避道德风险，真正让创新成为下一轮经济增长的驱动力。创新不仅仅意味着创造出对手难以复制的独特价值，更在于为社会创造出就业机会。而新的就业机会对经济走出衰退弥足珍贵，因为就业形式的好转会改变人们的预期。经济细胞才会活跃起来。

美国在过去百年中经历过多次的经济衰退。也正是这些衰退促使企业着力创新，以求生存。从汽车、手机到互联网，无一不是危机与创新的产物。如今大行其道的Google化生活方式和Face book的声名鹊起都是创造力与想象力的产物。

而此类创新并非美国独有。在制造业，LG、三星和现代确立了自己的竞争优势。Infosys等印度企业占据软件外包的制高点。中国不仅充分利用了自己的劳动力成本优势，在制造业异军突起，在互联网和信息产业也有令人侧目的创新之举。华为和百度就是打破西方产业话语权的好例子。

在惊叹于上述创新的同时，人们不禁要追问创新何以产生？谁在推动创新？答案并不复杂：是那些不愿墨守陈规的领袖。他们总是打破常规、为员工创造释放想象力的空间，同时容忍失败。

帕特尔教授坚信美国依旧是创新的热土，基于创新而发展的美国经济的复苏需要的只是时间。美国经济的竞争力不仅在于其庞大的规模，而在它的弹性。而这种面对危机时候总能适时表现出的弹性源于它的创新能力。

当然，这样的创新正在向亚洲地区扩展。韩国、新加坡和印度在特定领域的巨大成功就是最好的例子。而中国也在越来越多的展现其创新能力，比亚迪就是一个值得尊敬的竞争者。

在谈到中国推动创新所面临的障碍时，帕特尔教授坦言教育是日益明显的瓶颈。"30年的高速增长后，中国的财富像潮水一样涌现。稀缺资源显然不再是资本，而是有着创新思维的人才。"

他认为管理教育，尤其是MBA教育对于美国人而言是纯粹的职业培训。而对于中国学生还有打破思维"天花板"的作用。中国的传统教育注重知识的传授，强调尊重权威。而MBA教育鼓励的则是培育领导力和创新能力。在这方面，中国学生的收益应该会更大。

演讲结束后，帕特尔教授还就MBA教育、创业以及跨文化管理与听众进行了热烈的互动。回答了诸多让他认为很有"挑战性"的"好问题"。他还鼓励年轻人："只有不断的提出这样让教授感到难于回答的问题，MBA才能在商学院生存。毕业后管理的企业也才能成为创新的领头羊。"

导游心得体会

或许，我们可以通过深入了解事物来感受到变化，同时将脑中的想法进行简单的总结。心得体会实际上是一种内心感受，当人们完成一项活动或任务后，内心会有所感悟。本文作者根据指导搜集整理出了一篇与“导游心得体会”相关的文章，方便读者日后查看收藏。

导游心得体会(篇1)

我是一名地理教师，热爱祖国的大好河山，所以学习之余于去年取得了导游证，目前还没有带团的经验，因此一直希望能有机会学习，充实自己的不足之处。通过去年导游资格证的考试，我学到了很多课外知识，除了我本身比较擅长的地理之外，还了解了很多历史、法律方面的知识，今年第一次参加导游年审，里面有着丰富的课程资源，对我来说受益匪浅。现将此次学习到的东西和大家一起交流。

1、作为一名导游，首先应该具有丰富的文化知识，尤其是对于你要讲解的景点要深刻的去了解它，如果是自然景点就要深知它的形成原因、条件等；如果是人文景观的话，就要了解它的历史背景，文化内涵等，这样才能做到向游客正确深入讲解。所以导游必须首先丰富自己的文化知识。

2、其次，导游必须熟悉自己的业务知识，了解基本的接团前的程序，从如何到旅行社领行程计划表，到做接团前的准备，以及接送操作，时间的确认和一些相关知识都是导游学习的基础，导游必须熟练地掌握这些流程。

3、最后要好好的锻炼身体，导游需要强健的体魄，吃苦耐劳的精神和对游客的无微不至的关心，游客到了异地才会有家的感觉。在这种情况下，客人对导游的戒备心才会慢慢消失，成为客人信赖的人。 所以，要想成为一名导游，必须做好充足的准备，真诚，热情的对待自己的工作，用心对待每一位游客。

导游心得体会(篇2)

实习期间，我利用这次非常难得机会去加深自己对行业及以企业的认识，并把所学的只是充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。由于我所在的沙湖景区是国家5A级旅游景区，而且在行业内的声望比较高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是十分繁忙的。而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，我也充分利用工余时间来认真思考在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进行整理。

我作为摩托艇领班，重点就是去熟悉该项目的运营情况，了解摩托艇线路及各线路价格。把握游客心理，投其所需，让游客接受我们的服务并满足。让游客在景区游得开心、玩的开心、吃的开心······让沙湖给客人留下美好的印象。"为游客提供优质服务，让游客提高对我们的满意度"这是企业一直想要做到服务承诺。

在我接待过程中给我留下深刻印象的是一批内蒙的年轻游客，本来只有四位玩，最后在我的耐心讲解后其他客人游兴大发也都玩了，而且还有几位对所玩的部分项目玩了2遍。临走客人还对我们说"玩得真开心，下回再带朋友来"

我们听了都很高兴。通过这次的接待游客让我知道了：说话的语气、交流与技巧在旅游接待中的重要性，也使我认识到了自己的不足。同时也使我知道了项目的优惠政策在吸引游客上是多么的重要。本来不玩的客人最后都玩了，这说明了很多值得注意的问题。

在接下来的接待中也有很多问题，也是一个不断发现问题解决问题的过程。开始时以为管理好团队，掌握了一些避免麻烦的技巧就能把工作做好，但是每次接待的游客都不一样，所会面临的问题也各不相同，如果还是生硬的根据套路去做，往往达不到良好的效果。所以自己要学的还很多。因此，每次接待后我都会将遇到的问题进行总结，然后通过各方式寻求解决对策，可以看书、上旅游论坛或者向有经验的旅游工作者求教。虽然工作很累，遇到的问题很麻烦，但是不断地去学习，去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣。

在半年的实习过程中，我对整个景区旅游工作的运作模式和日常操作都有了一定的了解。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经历中增添非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正的社会之前，对社会的提前适应阶段。四年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的艰难与不易。它教会了我运用所学知识去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通交流，怎么样做一个合格的旅游从业人员。这次实习不仅使我了解了旅游这一行业，从中学到的知识也将使我在从事其他行业工作中也非常受用。

通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应该具备的。只有培养自身的独立能力，不过分的依赖，自己主动的去发现问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的能力，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂的应该大胆请教，而不是不懂装懂。"三人行必有我师"，我们该学该问的不仅仅限于我们的同时、前辈、各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积累经验，最后得到的才是最适合自己的东西。

旅游景区的工作是重复的，也是不断变化的，他时刻挑战着我的耐心和忍耐力。有时候，心生厌烦的并不是外界的环境，而是自己的心态。往往在开始的时候我们都满怀激情，而慢慢地，这种热情却冷淡了下来，其实环境依旧如此，变化的只是我们的心态。

每一天，我们可以选择好心情好心态，也可以选择坏心情消极的心态，因此我们可以选择好心情好心态!实习期间，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中来，往往会让事情变得更糟。面对困难和挫折我没有退缩，而是勇敢的去面对，对客人我始终抱着积极包容的态度去对待，努力为自己减压，营造良好融洽的工作氛围。

如何与人和睦相处，良好的进行沟通，是一名实习生必须要学会的。在与人相处方面，我一直坚信，诚实加真心，自尊与尊重他人，肯定不会被居于千里之外的。首先和同事相处，我只是一个实习生，很多事情要多看多学，我所有的同事都是我的老师、前辈。工作过程中，怎么发挥团队的作用，协调内部关系，我学会的是尊重和礼貌。作为一名旅游人，直接面对的是顾客，你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服、听得开心，进而选择与你合作，是作为一名实习生所必须要学习的课程。人不免会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至伤及，如何带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了如何调整自我的心态。

通过这半年的学习，使我们对旅游区的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，做旅游更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，但都要用委婉的语气拒绝，帮助他寻求其他解决方法。

此次我的毕业论文是《宁夏沙湖旅游区环境与旅游业发展研究》，需要对旅游景区的发展现状和目前的旅游供需关系有所了解，实习的过程正好可以亲自去了解，这为我的论文撰写提供了不少素材和灵感。实习是一个接触社会的过程。通过这次实习，使我学习到了许多在学校学不到的知识，解除了形形色色的人，同时还结识了很多很好的同事和朋友，他们让我更深刻地了解了社会，他们拓宽了我的视野，也教会了我如何去适应社会融入社会。

导游心得体会(篇3)

在这一年的工作中，我在思想方面也从刚出校门的莽撞天真慢慢的学会耐心、细心、恒心。做事情之前学会分析，在实践过程中才会避免很多不必要的问题。虽然在这一年的工作中我学到了很多，但是在以后的工作中我还要继续再接再厉，让自己在岗位上做的更好。

__年是不平凡的一年，____年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。20__年__月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。

导游心得体会(篇4)

20xx年导游年审培训结束了，参加培训总的感觉是，走出去，可以知道自己能力与水平，也可以知道别人的长与短，有助于完善自己，丰富自己，提高自己。导游的知识好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。如果一个人有一桶水的知识和能力，再去做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。通过这一阶段课程培训和认真学习，使自己知识面得到进一步扩宽，清楚认识到作为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，高度的责任心。下面我根据本次培训结合自己工作经验从以下几个方面来探讨如何才能迅速实现自己成为合格导游这一质的飞跃。

一、要学会为游客着想

导游要一切以游客安全为中心，强化导游自我管理和旅游团队管理，真诚对待每一位游客。导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，维护旅游社的信誉是每一个导游义不容辞义务，但是，当你维护游社的信誉同时也要维护好游客的权益，只有你为游客利益着想时，为游

客制造快乐，当客人意见不统一或遇到不测问题时，客人也会尊重和理解你和旅游社。记得有次带团去南山，我是第一次去哪里，对那里具体情况不是很熟悉，到哪里后我没有想到山里羊肉那么贵，只是知道那里羊肉好吃，还比较有特点，在路上就给客人介绍那里怎么好玩，饭菜怎么好吃等等，可是到了那里不是这么回事，比我想象的差远了，怎么办呢？我不能让游客扫兴而回吧，我通过一些小游戏引导他们，让他们参观牧民家里并介绍牧民生活习惯和风土人情让他们对牧民有所了解，知道山区里的牧民生活艰辛，这里许多东西运到山里都是很不容易，尤其是蔬菜日用品等等。后来我的客人体谅牧民生活，吃的东西贵点也觉得还是可以接受的，也就没有计较那么多，度过开心的一天。因为他们知道我对他们是真诚的，真心的让他们在旅游中得到快乐，所以才配合我的工作为我着想。从此我得出导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必须了解每一位游客此行目的，每一位游客的性格爱好，采用不同办法对待，把游客集体利益和圆满完成带团任务放在首位。做到时刻鼓动游客不畏困难艰险，能在气馁时刻使游客面带微笑，能在困难中获得必要的外援，使游客始终对自己充满信心。加强游客的团结与协作精神，才能赢得游客的支持和帮助。不过我认为，最重要的`一点还是真诚，把他们当朋友而不是我的客人，以最真最诚去关心他们，照顾他们，你真诚付出就会有回报。

二、学会换位思考

作为一名合格的导游我们要学会换位思考。把游客假想为你的亲人，使很多僵硬关系发生微妙变化，那样你肯定跑前跑后嘘寒问暖，把很多事情简单化，使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。让他们觉得不虚此行，让他们留下难忘的印象。如果心态没有调整好，就会失去了激情，对客人的宣传不够，就会使他们在游玩中拾获不到快乐。导游从接到游客开始，就和他们产生一种契约关系，也就意味着你必须把自己打进这个角色。我们必须把他们快乐高兴，遇到不快乐事尽量自己调整不要影响到游客情绪。这样你才能被他们接受。对于如何提高游客满意度我总结了如下几点：

（1）是要讲解生动。要安排多彩的节目、动听的故事和运用感人至深的情感来凭吊古迹文物，要充分考虑游客人身财产安全、旅游心理和个体细致生活服务。

（2）是要详细了解旅游全过程的各种情况，掌握及时与旅游团队进行有效沟通的方法。成功地带领、组织和引导团队，需要导游工作团队（全陪、领队、地陪、讲解员等）、司机和旅游者的互相支持，要详细了解旅游过程中的情况，掌握如何将了解到的情况告诉司机、团长和旅游者的渠道和方法，多采取鼓舞、激励等积极的办法引导大家顺利完成旅游活动。

（3）是要经常关心游客生活。要与游客打成一片，以自己的实际行动激发游客的旅游热情。要有自知之明，努力克服个人的缺点，充分发挥优点。

三、要善于把握时间

实践后的经验告诉我们，游客注意力往往集中在对新事物的开头，而不是在末尾。导游员对某一景点的讲解最佳时间控制在15分钟之内，如果天气异常冷热，那么讲解时间还要缩短。经验丰富的导游时常有这样一个感觉，在对新的景点讲解或介绍时，时间过长，游客的兴趣会大打折扣，就是在听讲的游客注意力也会下降。由此可见，导游员的讲解内容一般要以短小精悍为宜，时间过长只能让游客产生疲劳和厌倦情绪。那时，导游员辛勤的劳动只能在游客这种感情中付诸东流。为此，导游员面对游客进行讲解时，应当尽可能地简短精练。而内容因人而异。导游自己必须做到讲解内容根据客人的层次、兴趣、繁简适度，有计划性的算时间。比如走什么路，多长时间、应讲什么；什么样的客人适合搞什么娱乐活动，选择什么样讲解方法，确定什么样讲解主题，并将客人关心历史人物和事件引入到讲解词内，这样才能提高游客满意度，激发旅游者的游兴，使游客在整个旅游活动过程中始终保持旺盛的精力、高昂的兴致。介绍和讲解时一定要注意和讲究控制，任何长篇大论和不切实际的做法都不会起到应有的效果。换言之，导游员要善于控制讲解的时间，要尽可能地精练简洁和恰到好处。

四、把游客当做朋友

现在还经常收到游客问候和短信，我还和一些我曾经带过的游客成为朋友和同事。导游职业就是服务行业的极端！日本导游被成为‘无名大使’，新加坡导游是‘非官方大使’，美国导游叫‘祖国的镜子’，我国导游员被称为‘民间大使’。正由于导游有着如此高的评价和重要的地位，行程即将结束时，我一定会总结一下整个旅游行程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以免回去以后他们忘记了。另外再介绍一下他们没去过的地方，希望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，设法让他们说出心中的不满，就算有一点小问题，他们回去也不会再提了。也许某天会在某条街某个路口撞见，一声问候一句轻叹，还是会记得我这张脸孔，我的声音。歌声悠悠，心却也会愁怅，每次的出行，我都会看到自己需要努力的地方很多，也许我不是最优秀的，但我相信我却是最用心的。在今后的导游路上，我要不断地充实自己，扩大旅游知识面，增强语言种类，做好做细每项工作。

导游心得体会(篇5)

考中级导游时候，和大家心情一样的困惑，怕通过不了，但考完之后，就想和大家分享下考试心得。

一、题量很少。《导游知识》题型为单选、多选、判断、简答，正常情况用一半的考试时间就可以做完这些题;《汉语言文学》题型为单选、多选、填空、论述，考试时间也是绰绰有余，我是考场最后一个交的卷，距离考试结束还有半个小时时间。

二、难度系数很低。考试内容几乎没什么深度，基本都是识记内容。

三、网上有关导游中级考试的试题太少太滞后，我今年把能搜集到的全搜集了，可是一考试就傻眼了。

四、别迷信考前模拟题或者去压题，老老实实看书比什么都重要。

五、看书不用去背书，就当平时业务中的知识来看，考试内容的实用性很强，重在平时的积累，千万别妄想考前的突击，没事就翻翻书挺好的。

六、考场监考很严，有作弊念头的朋友还是醒醒吧。

七、我不一定能通过这个考试，但我知道自己是缺在什么环节了，如果感觉自己复习的不充分还是建议你去考一下，至少会明白些道理的。

导游心得体会(篇6)

“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。

通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。

在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。

更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。

服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求限度的达到游客的满意。

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。

旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键。

如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。

导游心得体会(篇7)

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结导游岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在导游岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合导游岗位工作的实际情况，认真学习的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在导游岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在导游岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对导游岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据导游岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力

完成导游岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到导游岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对导游岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点

来弥补自己工作中的不足：

1。做好实习期工作计划，继续加强对导游岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。

2。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3。踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4。继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的贡献。

导游心得体会(篇8)

到现在为止，我一共带了四个旅游团了，虽然之前理论上的知识学了不少，但真正用到实践中还是不足。经过这几次带团，我的体会及需要改进的地方如下：

首先，我觉得带好一个团最有效的武器就是热情、真挚、贴心的服务。记得我带的第二个团是一个老年团，其中一大部分身体素质不是太好。我们上午游览的是百里峡，在游览过程中我一直问询着他们的身体状况，给他们问候。到他们走的时候，一个老奶奶对我说，他们在这玩的特别高兴，我感到我的付出得到这样的回报非常高兴。在我带的这几个团时，每次吃饭的时候都会到每桌问候，我觉得这件小事虽然不大，但是能让游客感到有家的感觉，让他们心里更加舒服。其次，一个服务业的人员，作为一个导游，责任心很重要。我经常在百里峡里面遇到不是我队的游客问路，刚开始以为他们是自驾游，但是后来知道了他们也是团队来的，只不过他们的导游没有进来。我想大部分游客都是没有来过这里的，对这里的环境一点都不熟悉，即使导游在景区外面讲了导览图，有些游客还是不太明白，万一游客发生什么意外谁都承担不起。我作为一个地接导游，陪客人走完全程，保障他们的人身安全，感到非常自豪。同时我对那些不负责任的导游非常的不认可。

再次，作为一个地接导游，和全陪，司机以及领队搞好关系，这个旅游团就带成功了一半了。我在每一次接到团后，首先是和他们打

声招呼，让他们感到自己很尊重他们，和他们打成一片，遇到事情就好解决了，他们也可以帮忙出主意，人多力量大。

最后，我从全陪那里得到一句话非常受用，这句话是：旅游就是让游客高兴，自己也高兴。如果为了那点利益让自己心里堵得慌，即使拿到了钱，心里也不舒服。

我在这几次带团中遇到的事情及解决方法:

一、在第一次带团中，我被领队一眼看出是新导，那个时候我很害怕他们电话说换导。不过后来我用认真地给他们讲解说服了他们，我们那两天的相处很愉快。到走的时候，领队说让我继续努力。说实话，第一次能够得到这样的评价，给了我不少信心。在第三次带团中遇到的全陪是一个老总，他为人比较仔细，在和他结团款的时候得把花费明细一项一项的写清，而且好几次他都不满意，我在餐厅给他写了一个小时，直到他满意为止，所以说耐心也是导游的必修课。

二、在百里峡游览过程中，游客说我声音太小，而且有些快。我想可能还是紧张，后来我放慢了语速，并以慢于速讲解了后面的景点。

三、娱乐上的问题。第一，我感觉自己所知道的游戏还是太少，一个游戏不可能同时满足所有游客，如何使大部分游客认可就是我这个导游的问题了。我回到社里上网搜索了好多小游戏，并在车程上用了一个，效果还不错。第二：在回程的路上，有的游客已经疲惫了，但有的还是精力旺盛，这个时候我不知道该不该再组织娱乐活动。回到社里向师兄们请教，他们说可以和他们小声交谈，说点别的话题，别让他们感到无聊就行。

虽然这几次遇到的都不是刁难的游客，给了我信心，但是我还是想在接触一些难解决的事情，因为没有挑战就没有进步。

导游心得体会(篇9)

从5月16日进入付总所领导的集体以来，我的感觉便是——一颗漂泊着的导游的心找到了归宿，不论是ktv唱歌，桃园摘桃子，还是淡季学习讨论等等，每一次相聚我都很开心，毕竟作为北漂，在北京认识的人不多，我内心里渴望结识更多的朋友。在这里，让我真真切切地感受到自己融入在一个多么和谐的大家庭里;在这里，我结识了很多的朋友;在这里，我可以倾诉自己的烦恼;在这里，我学到很多的带团技巧和知识。

有些带团的知识和技巧，我可能自己要摸索好几年才能摸索得到的，就这么短短的几次培训，却给我们提供了一条捷径，老导游们将自己所知道的知识都倾囊相授，这一点就很值得令人钦佩。我的手机里存有导游们的电话，上团中遇到困难的时候，我第一时间想到的便是给他们打电话。马农曾告诉我如何在餐厅里以最便宜的价格点到最让客人满意的午餐，冯春秀曾告诉我如何把握与司机之间的关系，孟欣曾告诉我如何在购物上产生心理矛盾时候让自己的心

导游心得体会(篇10)

不少人认为当导游是个苦差事，起的比鸡早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比马多，可我认为导游说破了嘴，跑断了腿，晒破了皮都是为了一个目的让游客满意。我是一名新导游，两年来的工作实践使我对导游工作有了新的认识。

在介绍带团认识之前我给大家先讲下一个带团的二八定律。 意大利经济学家和社会学家巴莱特创造了著名的巴莱特定律——在任何一个整体中，最重要的部分只占相对小的比例约２０％，其余８０％尽管是多数，却是次要的。二八定律中，２０％和８０％比例不一定准确，但是它对所有的事情都适用，更适合于旅游团队。带一个团，全是陌生面孔，不论是公务团还是散客团，２０％的游客发表了８０％打扰导游的牢骚话，作为导游，千万注意此时不要厌恶这些“刺头”，否则场面不可收拾。２０％的游客在出团返程时发表了８０％的赞美你的话，是因为你为全团尽心尽力了。外出旅游涉及方方面面，错综复杂，千变万化，要始终抓住团队中２０％，把住２０％的脉搏，在不可预测的情况下，你就可以控制全团，否则，导游就要被这２０％牵着鼻子走，处于被动。当然抓住２０％，不等于不管不理另外的８０％，要正确处理好２０％和８０％，就能成功地完成旅行社交给的带团任务。

一、导游工作使我自身的综合能力得到了提高。

1.导游是一种脑力劳动和体力劳动双重消耗的工作，晚上睡觉也不安心，只想着怎样照顾客人，怎样避免问题的发生。白天还要带着客人参观游览，所以当导游会是非常好的减肥方法，还能促使我在工作中吸取新的知识，在工作中锻炼体质。

2.导游是我们年轻人喜欢的工作，许多人也认为它就是年轻人的职业，而且许多游客比较喜欢导游是年轻漂亮的姑娘或是英俊潇洒的小伙，一方面看着“养眼”，另一方面年轻人活泼好动，能令旅游团体的旅游活动氛围充满年轻的活力，还能免费“游览”全国各地。

3.做导游能够锻炼一个人的承受能力，他可以让你遇到未曾预料的事情。（举例）

二、导游工作就是要全心全意的为游客服务，不仅需要各方面的技能，更需要有一颗很强的责任心。一到夏季总是会连续出团，记得一次带团去娄山关，游客都是六十多岁的老人，地接导游是一名二十出头的年轻小伙，对景点简单介绍后就再也见不到人影，不知道去哪儿自在了，而我只好总在最明显的地方照顾我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人过多，恐怕自己这个老年团有任何闪失，游程顺利结束后回到家，客人下车后谁都没有急着回家而是真诚的握着我的手，连连道谢，非常热情的邀我去家中做客。当时我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。

总之，做导游能够提高一个人的综合能力。这个工作要不断的积累知识与经验，如在吃、住、行、游、购、娱任何一个环节出现问题

都会给旅游活动带来麻烦，而导游就是要预见并能解决好这些问题，这就使自己的综合素质不断提高。

两个维护心得体会

心得体会是经验的提炼是失败后的思考也是成功后的总结，一篇高质量的心得体会如何书写呢？在这个专题中小编精心准备了各种有关“两个维护心得体会”的信息，本文内容仅供您的参考！

两个维护心得体会(篇1)

xxx首先要强化思想教育，的学习，“两个维护”当前开展的从头脑上武装，积极引导人民群众自觉维护社会稳定。认识上的不一致往往导致行动上的不一致。做好稳定工作，很重要的一条就是用党的路线方针政策去宣传教育群众、引导群众，用共同的理想凝聚人心、激发斗志，用摆事实、讲道理的方法，释疑解惑，提高认识，理顺情绪，化解矛盾。我们要发挥我党思想政治工作的优势，充分利用各种载体，提高广大群众对稳定工作重要性的认识，教育群众珍辩证的、要引导群众用全面的、惜当前来之不易的发展形势。发展的观点正确看待暂时的困难，正确把握改革、发展、稳定的关系，正确处理眼前利益和长远利益。要坚决防止因宣传不及时、不全面、不到位引发的纠纷和矛盾，坚决杜绝一切可能激化社会矛盾、诱发不稳定因素的报道。要注意工作的方式和方法，对一般的思想问题、干群矛盾和民事纠纷，多做细致的思想工作，决不能粗暴对待群众，更不能随便使用警力。对人民群众提出的问题，即使暂时没有条件解决，也要耐心向群众讲明原因，让群众理解我们逐步解决这些问题的态度和决心，矛盾易解不宜结，易疏不宜激。班子干部对各自职责范围内的问题，要认真过细地处“推、扯皮和采取绝不允许互相推诿、要主动承担责任，理，拖、压、了”的态度。稳定问题涉及方方面面，特别是有些

群体事件，不是某个人、某个部门和单位可以独立解决的，需要协调各方力量，齐心协力，齐抓共管，形成维护社会稳定的整体合力。所以各线都要各司其职，各负其责，形成合不要自行其事，在维护稳定和安全的问题上，力才有战斗力。不要随心所欲，不要漠不关心，不要推诿扯皮，不要束手无策，也不要信口开河。各方要齐心协力，形成强大的合力。尤其是各级领导在这个问题上思想和行动要高度统一。只要上下左右齐心协力，稳定和安全工作就一定能做好。

两个维护心得体会(篇2)

党的十九届六中全会明确指出，“党确立习近平同志党中央的核心、全党的核心地位，确立习近平新时代中国特色社会主义思想的指导地位，反映了全党全军全国各族人民共同心愿，对新时代党和国家事业发展、对推进中华民族伟大复兴历史进程具有决定性意义。”

万山磅礴，必有主峰；船重千钧，掌舵一人。“两个确立”是十八大以来我们党取得的最大的政治成果，是时代呼唤、历史选择、民心所向，我们要深刻领悟“两个确立”的决定性意义，忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，在思想上、政治上、组织上与党和国家保持一致。

一要充分认识到“两个确立”是历史和时代的选择，是体现全党共同意志、反映人民共同心声的重大政治判断。

从历史来看，“两个确立”是党的百年奋斗历程得出的宝贵结论。坚强的领导核心和科学的理论指导，是关乎党和国家前途命运、党和人民事业成败的根本性问题。党中央有核心、全党有核心，党才有力量。新民主主义革命时期，正是因为遵义会议事实上确立了毛泽东同志在中共中央和红军的领导地位，开始形成以毛泽东同志为核心的第一代中央领导集体，革命事业才转危为安。从理论上看，“两个确立”是马克思主义理论的题中应有之义。我们党是按照马克思主义建党原则建立起来的，旗帜鲜明讲政治是马克思主义政党的根本要求。党的十八大以来，习近平总书记洞察时代风云、把握时代脉搏、引领时代潮流，以非凡理论勇气提出一系列原创性战略思想和创新理念，创立了习近平新时代中国特色社会主义思想，为党和国家的发展提供了科学的理论依据，为我们指明了前进的方向。从新时代以来的实践看，党和国家事业之所以能够取得历史性成就、发生历史性变革，根本在于有以习近平同志为核心的党中央领航掌舵，有习近平新时代中国特色社会主义思想科学指引。只有忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，确保党中央有定于一尊、一锤定音的权威，我们党的政治优势、组织优势和干部优势才能得到充分发挥，党的全面领导才能不断加强，才能有效化解前进道路上的各种风险挑战，战胜各种艰难险阻，不断开辟中华民族伟大复兴的光明前景。

二要强化理论武装，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记重要指示批示精神作为首要任务。

习近平总书记指出，“政治上的坚定、党性上的坚定都离不开理论上的坚定。干部要成长起来，必须加强马克思主义理论武装。”全会指出，“习近平新时代中国特色社会主义思想是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义，是中华文化和中国精神的时代精华，实现了马克思主义中国化新的飞跃。”习近平新时代中国特色社会主义思想是党和国家事业发展的根本指引，具有强大的理论伟力、实践伟力、精神伟力。习近平总书记重要指示批示是习近平新时代中国特色社会主义思想的具体化，是党内政治要件，代表着党中央权威。作为一名普通的老干部工作者、党务工作者，我们要强化理论武装，学习好、贯彻好习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于气象工作和老龄工作的重要指示精神，不断提高自身的政治判断力、政治领悟力、政治执行力，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，把拥戴核心、跟随核心、捍卫核心融入血脉中、落到行动上。

三要加强政治实践历练，不断提高自身能力素质，展现新气象、新作为。

习近平总书记强调，“中华民族的伟大复兴绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。”要战胜前进道路上的各种风险挑战，不但要靠理论武装补钙壮骨，更要靠政治实践打磨锤炼。实践是最好的课堂，作为一名老干部工作者、党务工作者，我们必须自觉加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，在攻坚克难、推动落实中锻造“宽肩膀”、练就“真本事”；持续加强党务知识学习，并将学习与推动工作相结合，在积极推进党建工作和老干部工作深度融合中，不断提升政治素养和专业本领，努力使思想、能力、行动跟上党中央要求、跟上时代前进步伐、跟上事业发展需要，为离退休老同志党建工作做出贡献。

踏上新的赶考路，我们要积极响应党中央的号召，忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”，始终心怀“国之大者”，用心用情做好老干部工作，为实现第二个百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。

两个维护心得体会(篇3)

根据***反馈意见关于整改落实专题民主生活会的通知要求，我从反馈意见问题进行了查摆，结合主观思想、岗位职责、工作作风等方面入手，认真对照，剖析了原因并深挖问题产生的根源，明确整改措施和今后努力的方向，现将个人对照检查情况报告如：

一、存在的主要问题

(一)党的政治建设和思想建设方面。虽然平时能够坚定理想信念，但党性锻炼、党性修养还有差距。具体表现为：一是学习习近平新时代中国特色社会主义思想、贯彻落实习近平生态文明建设思想等主观改造没有做到坚持不懈，没有切实把学习的东西贯彻落实到工作生活中，对中央、省市县部分方针政策仅停留在知晓的层面，学习较少；二是对组织安排的学习笔记、心得等认识不足，没有结合工作岗位实际进行系统思考，偶尔存在匆忙应付的心态；三是贯彻执行中央、省市县部分决策部署时存在“眉毛胡子一把抓”现象，把主要精力放在了推进任务上，缺少一些针对性的方案和必要的工作“留痕”，以至于有时“虎头蛇尾”，收效不佳；四是学以致用开展的不够深入。没有切实把学习的东西贯彻落实到工作生活中，把学习的新理论新思想转化为动力能力效率不高，大多数理解还停留在学习落实的程度，将精神和思想落实到指导具体工作还不够。

(二)在党的组织建设方面。还存在对“三会一课”认识不足，手头业务较忙时没按规定参加组织生活，平时对党建工作的重视不够，对党内政治生活执行不彻底。没有对政治学习和自然资源管理工作两者的有机结合进行深入思考，平时工作上较为注重部门规章制度的学习和业务的开展，很少把精力放在政治理论的学深、弄懂、悟透方面，逐渐放松了对自己的政治学习要求。

（三）在党的作风建设方面。能够认真贯彻落实中央八项规定精神，但同时存在作风不严实的问题，学习不注重实效性，较为空洞。政治学习大多停在记笔记、写心得上，没有切实把学习的东西贯彻落实到工作生活中，对中央、省市县部分方针政策仅停留在学习了解的层面，没有结合自身工作进行思考。在为民服务工作上有时也存在观念淡薄的情绪，特别是对上访、遗留问题的处理上，没有充分听取办事群众意见，没有主动深入解决。

（四）在执行党的纪律方面。能够严格遵守党纪国法，按规章去办事，但部分时候思想还存在偏差，遵守纪律自身定力还不够，看风向、随大流的思想偶有产生，没有充分理解纪律是规范党员行为修养的根本准则，总有保底思想，只是把工作标准放在不触碰红线上，没有真正做到高标准和严要求。

（五）集体荣誉感和大局观念有待提高。作为党员干部，还未做到时刻以身作则认真对待工作，只看到了自己工作量的多少，没有着眼大局、站在集体和全局高度看待问题，比如在此次巡察中发现本人党课课件网络抄袭，还存在干工作时考虑不足、安排不妥当的问题。

二、产生问题的原因

（一）政治理论学习不够扎实。把政治理论学习当成了“软指标”，静不下心，抓得不紧，放松了对理论的学习。一方面把学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平生态文明建设思想、绿色发展观等没有放在突出位置，以至于遇到困难，问题抓的不准、剖析的不深、总结的不到位，缺少针对性的措施。另一方面对《中国共产党党内监督条例》、《党章》、《廉政准则》等党内法规学习的不够深入，没有做到内化于心、外化于行，在指导工作实践性上出现了偏差，理论联系实际不够，在学以致用上还存在差距，工作成效不够明显。

（二）为民服务的情怀不够深厚。在坚持服务群众路线方面存在对待群众感情不深厚。有时对待办事群众有敷衍、搪塞的心态，应付了事，没有真正把群众装在心里。工作中习惯于按批件办事，被动接受的多，主动协调、服务的意识不够。随着工作内容的变化，勇于担当作为、干事创业、奋发有为的劲头和积极性不够强，再上新台阶的精气神不足，工作积极性、主动性、创造性不够。

（三）党性修养方面存在的差距。随着社会形势发生变化，政治敏锐性和政治鉴别力还有待进一步提高，对政治上的苗头性倾向性问题还未做到防患未然，没有严格以一名党员干部的高标准时刻要求自己。理论水平不够高，学习研究不深，工作满足于循序渐进、按部就班地去做，没能静下心创新方式方法，影响了工作的质量。

（四）工作能力有待进一步提升。对于领导交办的任务，处理思路不够清晰，不能够进行细致的分析，缺少开拓创新的意识，制定的工作方案不够科学，遇到困难无处下手，感到力不从心，缺乏工作动力，对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强。

三、努力方向和改进措施

按照巡察整改专题组织生活会的要求，下一步本人要提高政治站位、强化政治担当，做到立行立改、全面整改。

一是强化理念信念，打好理论基础。把加强习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届历次全会精神学习作为提高政治素养、改进工作作风的重要手段，重点学习习近平生态文明建设思想和系列讲话精神，结合自然资源工作新挑战积极主动地在党性修养上下功夫，增强理论功底，增强理论指导业务工作的能力，用专业知识提升能力，提高政治敏锐性和政治鉴别力。不断拓展政治理论层面、优化专业知识结构、丰富学习内涵，更好地将学习成效体现在具体工作中。

二是强化担当，提升工作执行力。坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，进一步加强自身作风建设，牢固树立全心全意为人民服务的思想。在路线原则上立场坚定、旗帜鲜明，在关键时刻和风险挑战中经得起考验。自觉抵制“四风”问题，进一步增强责任感和紧迫感，树立大局观念，问题面前不回避、不推脱，打破常规，开拓创新，面对新的形势，以全新的思维去解决工作中遇到的各种问题，全面提高工作效能和整体水平，抓好工作的落实。

三是强化服务意识，切实为民。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持新发展理念,在不动产登记等涉民工作中坚守全心全意为人民服务的根本宗旨，以“群众利益无小事”的态度，多为群众办好事办实事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

四是强化规矩意识，自觉严守党的纪律。对照党章党规党纪，自觉执行党风廉政建设的各项制度，让纪律成为自律，养成遵规守纪的高度自觉。深刻反思近年来系统内党风廉政建设反面案例，进一步提高认识，严守党的政治纪律，时刻紧绷廉洁自律这根弦，带头遵守廉洁自律各项规定，强化自我修炼、自我约束，始终保持清醒头脑。

以上是我的汇报，恳请大家批评、指正。

两个维护心得体会(篇4)

“带头做到‘两个维护’，是加强中央和国家机关党的建设的首要任务。”在中央和国家机关党的建设工作会议上，习近平总书记对推进中央和国家机关党的政治建设提出明确要求，强调以党的政治建设为统领，才能永葆中央和国家机关作为政治机关的鲜明本色。学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，就要从历史和现实、理论和实践、国内和国际的结合上深化认识、强化认同，不断锤炼忠诚干净担当的政治品格，不断增强带头做到“两个维护”的自觉性坚定性。（7月11日澎湃网）

网友认为，带头做到“两个维护”，从根本上讲就是要做到对党忠诚。忠诚必须体现到对党的信仰的忠诚上，体现到对党组织的忠诚上，体现到对党的理论和路线方针政策的忠诚上。对党忠诚，不是抽象的而是具体的，不是有条件的而是无条件的。“两个维护”要体现在坚决贯彻党中央决策部署的行动上，体现在履职尽责、做好本职工作的实效上，体现在党员、干部的日常言行上。新形势下，要大力加强对党忠诚教育，发挥中央和国家机关红色资源优势，形成具有中央和国家机关特点的党内政治文化。带头做到“两个维护”，既要体现高度的理性认同、情感认同，又要有坚决的维护定力和能力。提高政治定力和政治能力，要靠学习，更要靠政治历练和实践锻炼。中华民族伟大复兴绝不是轻轻松松、敲锣打鼓就能实现的。要战胜前进道路上的各种风险挑战，没有斗争精神不行。中央和国家机关党员领导干部要坚持底线思维、增强忧患意识、发扬斗争精神，在防范化解风险上勇于担责、善于履责、全力尽责；各部门各单位要创造条件让干部在斗争实践中经风雨、见世面、长才干、壮筋骨，不断增强践行“两个维护”的政治定力和政治能力。

网友指出，中央和国家机关首先是政治机关，是践行“两个维护”的第一方阵。中央和国家机关各部门各单位虽然职责分工不同，但都不是单纯的业务机关，都有着鲜明政治属性，必须牢固树立政治机关的意识，把带头做到“两个维护”作为首要任务。中央和国家机关广大党员、干部特别是党员领导干部、一把手做工作要首先自觉同党的基本理论、基本路线、基本方略对标对表，同党中央决策部署对标对表，提高政治站位，把准政治方向，坚定政治立场，明确政治态度，严守政治纪律，经常校正偏差，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决照办、党中央禁止的坚决杜绝。

旗帜鲜明讲政治是我们党作为马克思主义政党的根本要求。不断增强拥护核心、跟随核心、捍卫核心的思想自觉、政治自觉、行动自觉，始终同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，就能在确保全党统一意志、统一行动、步调一致上，发挥好中央和国家机关应有作用。

两个维护心得体会(篇5)

11月25日，省政协党组理论学习中心组召开专题学习会，集中学习党的十九届六中全会精神。省政协主席、党组书记柯尊平主持学习会并讲话。

会上，省政协党组成员、主席会议成员围绕主题结合思想和工作实际谈了学习体会。大家谈到，十九届六中全会是在“两个一百年”奋斗目标历史交汇关键节点上召开的一次具有里程碑意义的重要会议。习近平总书记在全会上的重要讲话，高瞻远瞩、思想深邃、论述精辟，为我们奋进新征程、建功新时代提供了方向指引和根本遵循。全会通过的《决议》，深刻回答了“过去我们为什么能够成功”“未来我们怎样才能继续成功”的重大命题，必将推动全党形成崭新的精神风貌、空前的团结统一、高度的政治自觉。

柯尊平在发言中指出，全会作出“两个确立”的重大政治论断，反映了全党全军全国各族人民共同心愿，是深刻总结党的百年奋斗、党的十八大以来伟大实践得出的重大历史结论，对新时代党和国家事业发展、对推进中华民族伟大复兴历史进程具有决定性意义。全会着重总结了中国特色社会主义新时代党和国家事业取得的历史性成就、发生的历史性变革，对引导全党全国各族人民进一步坚定信心、聚焦我们正在做的事情，以更加昂扬的姿态迈进新征程具有重大意义。我们要深刻领悟“两个确立”这一论断的重大政治意义和深远历史意义，把坚持和发展中国特色社会主义作为巩固共同思想政治基础的主轴，自觉做习近平新时代中国特色社会主义思想的坚定信仰者、忠实实践者。

柯尊平指出，要把学习贯彻全会精神与学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神结合起来，与学习贯彻习近平总书记对四川工作系列重要指示精神和关于加强和改进人民政协工作的重要思想贯通起来，深入学习、深刻领会，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。要把学习宣传贯彻全会精神作为学习教育的核心内容，加强思想政治引领、广泛凝聚共识，进一步打牢团结奋斗的共同思想政治基础，不断提高建言资政和凝聚共识的质量水平，切实推动全会精神和省委部署要求在政协落地落实，以更加优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

两个维护心得体会(篇6)

按照市分行关于认真撰写党史学习教育专题民主生活会班子对照检查材料和个人发言提纲的通知要求，遵照聚焦民主生活会主题，按照“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”和“学党史、悟思想、办实事、开新局”的目标要求，现对照检查如下。

一、存在的主要问题：

(一)带头深刻感悟“两个确立”的决定性意义，深刻感悟党坚持把马克思主义同中国具体实际相结合、同中华优秀传统文化相结合的非凡历程，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，树立正确党史观，坚定信仰信念信心，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”方面。能够深刻认识到“两个确立”的重要意义，自觉增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。但对照反思还存在对习近平新时代中国特色社会主义思想学得不够深入、理解得不够透彻、运用得也不够到位等问题。理论学习不够系统深入。开展学习比较单一，大多围绕上级要求的特定主题开展，对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习钻研不够透彻，在理解理论的来龙去脉、判断的因果依据和观点的相互联系等方面缺乏深入系统的学习和研究，有时存在急用急学、现用现学的现象，在全面把握思想体系、准确领会精神实质上还需下更大的功夫。

（二）带头牢记我们党是什么、要干什么这个根本问题，心怀“国之大者”，贯彻新发展理念，履职尽责、担当作为，聚焦推进农行改革发展以及服务乡村振兴、服务实体经济、推动普惠金融和绿色金融、推进数字化转型、防范化解金融风险、新冠肺炎疫情防控等正在做的工作，不折不扣把党中央决策部署落实到位方面。能够履职尽责、担当作为，不折不扣地把党中央决策部署落实到位，但对照反思，还存在一些差距和短板问题。创新意识不够。结合新形势新任务创新胆识不足，在促进部门工作科学化发展方面措施还不够丰富，招法还不够健全，对领导存在一定的依赖心理。一是从思想上没能自我加压，缺乏系统的政治理论学习，政治素质没能得到高度提升。日常忙于其他工作较多，造成了思想认识上存在短板。二是缺乏持之以恒的学习韧劲，政治素质、理论水平、领导能力还不能适应高标准发展的需要。三是在带头学习党史、学习贯彻市分行党委工作部署上没有起到引领作用。面对电子网银业务上存在的瓶颈问题，没有在困难面前挺起脊梁，带领员工想办法、攻难关、谋发展，而是等业务、吃老本。特别随着年龄的增大，有船到码头车到站的思想。

（三）带头践行以人民为中心的发展思想，尊重群众意愿，为群众办实事解难题，改进和提升金融服务，更好地满足客户金融需求，以实际行动增强人民群众金融获得感幸福感安全感，增进同人民群众的血肉联系方面。能够积极参与我为群众办实事活动，注重保障改善民生。但对照反思还存在群众观点不够牢固的问题。一是践行爱民为民情怀的积极性不够。没有把学习党史学习教育先进人物先进思想与历史人物的成长经历结合起来，在情感上对革命先烈以身许党、以身许国、以身许民情怀的理解还不是很充分，在积极为基层和群众排忧解难方面还需加强和改进。二是日常管理中执行制度不严肃、不认真，存在严不起来，落不下去的问题，好人主义倾向时常存在。

（四）在带头学习运用党在不同时期成功应对风险挑战的丰富经验，增强忧患意识，保持战略定力，提高能力本领，敢于斗争、善于斗争、不断取得新的胜利和荣光方面。能够注重提高能力本领，保持战略定力，但仍存在斗争意识不够问题。工作抓的不够实。对常规性工作抓得不深、不细，有时要求标准不够高，跟踪督导检查不到位，导致工作经常是推一推、动一动，缺少持之以恒、一抓到底的劲头。对影响工作进度的人和事，总是点到为止，抹不开情面严厉批评，工作落实上不严格、督办有时不力。

（五）在带头深刻汲取历史中正反两方面经验，履行全面从严治党责任，旗帜鲜明讲政治，严守党的政治纪律和政治规矩，落实中央八项规定及其实施细则精神，持续用力纠“四风”、树新风，坚决反对形式主义官僚主义，加强对“一把手”监督和领导班子监督，坚决同一切违规违法现象作斗争方面。能够做到旗帜鲜明讲政治，严守党的纪律规矩，但仍存在一些问题。一是思想观念不够新。凭经验、凭老办法处理问题的时候比较多，对新情况、新问题研究投入精力不足，谋划工作的前瞻性、统筹性和规划性还不够强。二是在工作作风上虽然具有很强的主动性，但也存在情绪化，在工作任务繁忙的时候，有松劲的想法，面对一些难啃的硬骨头和烫手的山红芋，缺乏战胜困难的意识和决心，忽视了自我约束、自我监督。

二、产生问题的原因剖析

1、对照初心使命方面。使命担当不够。面对“新征程、新使命”发展稳定艰巨任务，面对全行争先创优的局面，使命担当意识明显不足。存在“大马过得河，小马过得江”的中立心理，没有革命战争年代革命先烈的拼劲、闯劲、干劲，担当的肩膀不够宽。同时，工作中主动创新不够，一定程度上存在“现在各级要求严、工作压力大”的错误认识，导致工作求稳怕乱，不愿主动担当，不愿思考问题，影响工作质量。

2、对照先辈先进方面。对标看齐标准有所降低。认为自己身处和平年代，与革命先烈、先进典型所处的环境条件不同，平凡的工作岗位上没有更多让自己出彩的机会。冲锋带头作用发挥不好。作为党员，作为领导干部，把参加党史学习教育更多理解为建党百年之际的必然活动，对开展活动索要达到的目的认识不足、理解不深、行动滞后，没有把我为基层办实事真正落到实处。比如：

3、对照为民服务的宗旨意识方面。没有真正把保障群众根本利益作为工作出发点，为人民服务的使命感和责任感还不是太强，认为管好自己，干好工作，群众对自己没有意见就可以了，积极主动、真心实意解决群众所盼、所想、所诉的主观能动性减弱，实质是在思想深处没有解决好“为了谁，依靠谁，我是谁”的问题，没有真正践行一名共产党员的初心和使命。

三、下一步努力方向

(一)在贯彻市分行党委的工作部署上下功夫。牢固树立终身学习理念，全面、深入、系统地学习党的十九届六中全会精神以及习近平总书记系列重要讲话精神，真正做到学而信、学而用、学而行，做到虔诚而执着、至信而深厚、坚定而笃行，坚定自觉地推动市分行党委的各项决策部署落到实处。网络金融部要会同相关部门，做好任务分解，制定推动方案，明确目标、路径、方法，确保取得成效。

(二)转变工作作风，不断提高服务水平。牢固树立“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”的宗旨意识，坚持把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一追求，深入实际了解群众的困难和疾苦，通过解决实际问题来亲近群众、联系群众、服务群众，持续开展帮扶工作，切实维护党在群众中的形象。保持振奋的精神状态，迎难而上，勇于创新，脚踏实地，不断提高工作能力和服务水平。网络金融工作要持续加快场景建设。要从场景覆盖区域、客群等维度，梳理建立“分行、支行、网点”三级场景库，快速复制、快速上量。要聚焦消费零售，全力推动智慧校园、食堂、党费、商圈等高频场景建设，扎实推进“掌银工程”。

(三)严格执行党规党纪，做廉洁自律的表率。增强贯彻落实中央决策部署和遵守党规党纪的自觉性，严格执行中央八项规定，把纪律和规矩挺在前面，管住自己、把住小节，在任何时候、任何情况下都不越轨、不越界，做到心有所畏、言有所戒、行有所止，培养清廉理念，做到廉洁自律，让廉洁从政内化于心、外化于行，努力做到自重、自省、自警、自励，自觉做到“忠诚干净担当”，永葆共产党员清正廉洁本色。

两个维护心得体会(篇7)

*提出：“坚定理想信念，要增强四种意识―政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识”。今后工作中，广大党员要牢记四种意识，把工作上做到“知职思为”，为人上做到“己所不欲，勿施于人”，学习上保持“不自是、不自满”作为自己努力的方向。所以，广大党员的人生意义就在于不停地行走，生命的价值，正是在行走中得以充实和提升。而广大党员通过强化“四个意识”，为党的政治建设贡献力量中去充实和提升自己工作的意义、人生的价值。

坚决维护党中央权威，要牢固树立政治意识。坚定正确政治方向，牢牢站稳政治立场，时刻绷紧政治这根弦，在维护*在党中央、全党的核心地位上始终保持头脑清醒、同心同向，切实做到坚定不移、坚信不疑。把坚决拥护*在党中央、全党的核心地位作为一项重要政治纪律，更加坚定地维护以******同志为核心的党中央权威。

坚决维护党中央权威，要牢固树立大局意识。深入贯彻以******同志为核心的党中央治国理政新理念新思想新战略，始终站在党和国家大局上想问题、办事情、作决策，贯彻落实新发展理念，持续抓好整治、经济、文化等建设。

坚决维护党中央权威，要牢固树立核心意识。强化核心意识是全面从严治党、严格党内政治生活的根本原则，是立场性、方向性的重大问题。要在思想上深刻认同核心，认真学习领会*系列重要讲话精神，做到真学、真懂、真信、真用，打牢心中有核心、忠诚于核心的思想基础;组织上自觉服从核心，严格遵守党的组织纪律，自觉执行党的路线方针政策;行动上坚定紧跟核心，以*和党中央要求为行动指南，不折不扣地贯彻落实好*系列重要讲话精神。

坚决维护党中央权威，要牢固树立看齐意识。坚决向以******同志为核心的党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐、向党中央的各项决策部署看齐，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。坚持经常看齐、主动看齐，不断剔除思想杂质，校正行为偏差，着力解决好“慢半拍”“看不齐”“不看齐”等问题，真正使广大党员干部把看齐意识内化于心、外化于行。

两个维护心得体会(篇8)

近段时间以来，我严格按照要求，充分利用安徽干部教育在线平台，进行习近平法治思想和十九届六中全会精神专题学习，深刻领悟“两个确立”对于推动中华巨轮行稳致远、对于推进中华民族伟大复兴、对于党和国家事业发展的决定性意义，更进一步坚定自身理想信念，始终站位人民立场，练就过硬本领，为强国伟业贡献力量。

学贵于知之，更贵于行之。作为一名青年干警，我将抓住此次主题教育学习机会，坚定理想信念，站稳人民立场，衷心拥护“两个确立”，忠诚践行“两个维护”，不断提高政治领悟力、政治判断力、政治执行力，努力练就过硬本领，牢牢把握正确方向，守好网络宣传主阵地，当好法院宣传工作的“尖兵喉舌”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

上面这些就是网小编为大家精心整理的两个确立,两个维护心得体会精选5篇，希望对大家有所帮助！

两个维护心得体会(篇9)

我国必须坚持“两个维护”

从20xx年7月姜局长首次提出“两个维护”——维护国家利益，维护消费者利益，到目前国家局正式作出部署：把“两个维护”作为行业上下共同的价值取向，牢固树立国家利益至上的共同价值观。这两年多的时间里，“维护国家利益和消费者利益”的观点，在行业改革发展中不断巩固、不断丰富、不断延伸，并逐步升华为行

业上下共求的价值取向。

作为国家垄断行业，烟草行业有自身的特殊性。从烟草专卖专营、国家垄断的体制角度看，《烟草专卖法》作为国家确立的一种经济管理制度，烟草专卖毋容质疑体现的是国家利益至上，实质就是国家垄断。因此，维护国家利益本身就是用专卖立法宗旨来固化的一种行业意识。从消费者的角度看，烟草作为一种特殊商品，其有普通商品基本消费属性，但还关系消费者的身体健康。为了保证国家财政收入，保证人民身体健康，客观上也需要烟草垄断经营和高度集中管理。因此，烟草独特的经营管理模式决定了烟草应为国家利益和消费者利益服务，而维护国家利益、维护消费者利益也理所当然成为烟草行业的共同价值观。

改革开放以来，烟草发展取得长足进步，1978年全行业工商利税仅40亿元，到20xx年全行业工商利税高达2，132亿元，成为现阶段我国重要的财政来源之一。而烟草的壮大发展离不开国家政策的支持，代表的也是国家利益中国有资产的壮大发展。因此，烟草行业的经营体制决定了行业与国家利益的密不可分，发展历程体现了国家利益的不断增长。

在我国加入世贸组织后，烟草行业面临着跨国烟草公司强大的竞争压力。随着我国社会主义市场经济的不断发展，烟草市场化的程度会逐步提高。随着人们生活水平的不断改善，市场和消费者既需要适合的卷烟品牌，又需要优质的服务品牌。无论是国际竞争环境的压力，还是国内经济形势的发展，对我国烟草行业来讲都是既有挑战，又有机遇。因此，烟草行业只有在不断改革适应时代变化的同时，采取各种手段和方法抓住各种机遇应对来自国外和国内市场变化所带来的各种挑战，树立正确的价值观，在发展中构建和谐烟草，为国家富强和社会稳定、繁荣贡献力量，才会健康、持续、有效地发展。其中最根本和最重要的，就是坚持国家利益至上，始终维护国家利益和消费者利益。这既是《烟草专卖法》的立法宗旨，也是烟草行业员工的价值取向。

随着经济的不断发展和社会进步，人民生活水平不断提高，健康意识也不断增强，满足消费者需求和维护消费者利益也成为行业的基本责任，而维护消费者根本利益落实在行动上主要体现在规范卷烟销售、打击假冒伪劣卷烟、卷烟降焦减害等方面。随着我国社会主义市场经济的不断发展和完善，改革开放不断深化和扩大，市场化程度不断提高，对垄断行业的改革日益成为国际国内社会关注的焦点。而烟草现行的仍然是政企合一、垄断经营的专卖体制，如何健全和完善与市场经济相适应的专卖制度，抓住专卖体制作保障的有利时机，努力提高总体竞争能力，维护好、实现好、发展好国家利益，成为一个时代性课题。我国政府已经签署WHO的《烟草控制框架公约》并将付诸实施，吸烟与健康的问题势必日益突出，烟草行业能否维护好、实现好、发展好消费者利益将更加受到社会各界的关注；烟草是高税利行业，组建以来特别是跨世纪的中国烟草改革发展取得了重大进展和突破，能否理性地对待成绩、清醒地正视问题，树立和落实科学发展观，努力推进持续健康发展和平稳较快发展，是一个事关全局、涉及根本、攸关长远的重大战略问题。烟草行业能不能自律、能否平稳健康发展，都取决于我们能否维护好、实现好、发展好国家利益和消费者利益。凡事预则立，不预则废。如果不注意维护国家利益和消费者利益，必将引起社会公愤，从而动摇体制的根本，憾动制度的基础，进而影响整个行业改革发展全局。所以，国家利益至上，消费者利益至上，是烟草行业的价值追求；维护国家利益，维护消费者利益，是烟草行业改革发展的根本要求。我们必须牢固树立和认真落实“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，把维护国家利益和消费者利益作为烟草工作的根本出发点和落脚点。目前，在国家局领导下开展的紧紧围绕“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务而致力于烟草内部的改革，目的是通过深化改革，在共同发展的大旗下，有效地推进“大市场、大企业、大品牌”的战略，十分有利烟草行业抓住机遇、争取主动、迎接挑战。作为烟草行业的基本组成单位的烟草企业，应该抓住这一难得历史机遇，不断地做大做强自己，并在做大做强自己的过程中树立正确的发展观，树立国家利益、消费者利益至上的价值观。

在全行业树立国家利益和消费者利益至上的共同价值观，有助于培养和造就与烟草行业发展相适应的高素质企业职工队伍，有利于提高烟草企业的文明程度，树立良好的企业形象，为烟草企业干部职工的全面发展、为企业综合素质的全面提高创造有利的舆论环境、价值观念、道德规范和文化条件。有利于增强企业干部职工对行业改革发展的忧患意识，克服盲目乐观、得过且过的思想，改变不适应新形势需要的思想观念和管理方式，与时俱进地促使烟草企业精神文明建设与职业道德建设不断迈上新台阶。

随着烟草行业的不断发展壮大，行业开始涉足多元化领域。烟草多元化经营是在烟草行业整个经济建设上，在明确主体发展的条件下，

有计划、有步骤地开辟多元化发展渠道，开发和盘活各种烟草可利用的潜在资源，大力推行烟草行业无形资产的有形化增值运作。应该说，烟草多元化是烟草主业向外拓展、挖潜增效的外在业态表现形式。发展烟草多元化，除了可盘活闲置资产和资金，分流主业富余人员外，还在战略上承担着分散主业风险的任务。烟草行业的核心业务是“两烟”，行业生存与发展的根基也在“两烟”，在做大做强主业的同时，适时发展多元化产业也是企业发展的正确选择。如云南红塔集团确定“一业为主，多种经营”的发展思路后，经过多年努力，坚持多元化投资立足云南、立足西部、面向全国，逐渐形成了五大产业支柱，即：能源交通企业群、烟草配套企业群、建材木业企业群、金融证券企业群、酒店房地产企业群。多元化发展实现了红塔集团跨地区、跨行业、跨国、跨所有制的经营理想。烟草商业多元化也出现了上海海烟物流、白沙物流等成功企业。

重庆烟草多元化经过不断的发展，已经形成一定规模，在面临市场诸多机遇时，也存在发展上的众多压力和挑战。烟草多元化企业必须抓住主业不断发展所形成的外部机遇，依托主业资源优势，树立优秀品牌，准确定位，在发展中不断壮大自己。从发展的角度看，多元化企业更应该做到“两个维护”。烟草多元化企业本身就是烟草行业的一份子，是烟草国有资产的外延表现形式，也是国有经济的一部分。烟草多元化企业代表的并非仅仅是烟草行业的利益，更代表国家的利益。因此，只有发展好多元化企业，才能维护好国家利益，进而发展好国家利益。与主业不同之处在于，主业依靠《烟草专卖法》对烟草制品实行专营专卖，集中管理，而多元化企业完全面对市场，根据市场经济规律进行经营。其本身性质就决定了在没有垄断经营优势下，必须适应市场，按照消费者需求进行经营，也就更需要维护好消费者的利益，进而获得发展壮大。因此，无论从自身性质还是市场角度讲，烟草多元化企业都必须维护国家利益、维护消费者利益。

烟草多元化企业做到、做好“两个维护”，不仅有利于自身的健康有序发展，还有利于烟草主业的经营规范、队伍纯洁。因为多元化企业现阶段的业务主要涉及“两烟”运输、烟用符属物资生产及与行业相关的产业，因此与主业发展息息相关。在生产经营中做到“两个维护”，利于做好烟草主业相关的业务工作，还能为烟草主业相关业务的规范管理、队伍的纯洁管理，预防腐败起到有效的促进作用。

由于自身性质，烟草多元化企业在落实“两个维护”时面临一些困难。多元化人员力量不足，体制不顺，发展定位没有落实。因为直接面对市场，付出的努力和收益相比，效益不是很突出。主业内部各部门支持的少，指责的多，造成多元化发展的内部支持力度不够，加上激烈的市场竞争，更使得多元化的发展举步维艰。

因此，多元化企业要得到更好的发展，为行业的发展作出新贡献，首先必须从自身做好，切实维护国家利益、维护消费者利益，强化管理、规范流程，在激烈的市场竞争中树立自身的特色品牌；其次，主业应该给予更多的支持和帮助，在规范管理的前提下，“两烟”经营中面向主业外的业务和主业市场化运作的业务，优先考虑多元化企业。多元化企业也要改变传统的发展观念和陋习，树立科学发展观，加强队伍建设，引进人才，尊重知识，以人才为依托，以资源为优势，以市场需求为导向，制定自身发展战略，在中短期内做精、做强烟草产业，提升品牌（产品和服务）价值；从长期来看，迈开路子，加速发展，经过发展实现“品牌延伸、多元化扩张”战略目标，在发展中规范，在规范中发展，切实落实好“两个维护”，实现烟草多元化企业的跨越式发展。

《学习两个维护心得体会[烟草]》

两个维护心得体会(篇10)

作为新时代的法院人，如何将学习成果转化为服务保障经济社会高质量发展和司法为民的行动自觉，转化为创建红旗法院的奋进力量，是需要我们不断思考、不断探索、不断实践的课题。

一要在“两个确立”的学习中锤炼政治品格。要充分认识到“两个确立”是党在新时代作出的重大政治论断，是加强党的政治建设的重要任务。要自觉用“两个确立”铸牢政治信仰、锤炼政治品格；用“两个确立”炼就政治慧眼、强化政治定力；用“两个确立”保持政治清醒、防范政治风险；用“两个确立”加强政治历练、提高政治能力；用“两个确立”严守政治纪律、处理政治问题。筑牢理想信念这个“主心骨”，不为一时议论所动，不为一时扬抑所惑，始终坚持党对法院工作的绝对领导，自觉在政治立场、政治方向、政治原则和政治道路上同党中央保持高度一致，始终做政治上的明白人。

二要在“两个确立”的领悟中汲取奋进力量。“心中有信仰，脚下有力量”。要深刻领悟到“两个确立”是新时代真正的“国之大者”，是党和国家发展的根本所在、命脉所在。要自觉将践行“两个确立”作为司法为民为民司法的思想航向，让案件审理实现政治效果、法律效果和社会效果的有机统一，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。将践行“两个确立”作为创建“为群众办实事示范法院”的思想保障，始终坚持以人民为中心，坚持群众路线，深入调查研究，了解群众诉求，真正把群众观点、群众路线根植于思想中、落实到行动上，切实解决人民群众急难愁盼问题，不断提升人民群众对司法工作的获得感和满意度。

三要在“两个确立”的践行中激励担当作为。进入贺兰县法院工作十二年有余，秉承贺法人共有的团结、质朴、务实的工作作风，与这个集体共同成长、共同进步，见证了这个集体团结奋进、拼搏进取的发展历程。路华院长赋予了今天的贺兰法院创建红旗法院的新目标，并要求全体贺兰法院人始终昂扬红旗状态，保持红旗奋斗精神，确保整体工作走在前作表率。这是对我们各项工作提出的更高要求和目标。作为院领导和庭室负责人，要在案件办理、审判监督管理、队伍建设上树立大抓发展、狠抓落实的工作理念，以政治建设为引领，不断加强队伍建设，发挥先锋模范作用，形成争先创优的良好氛围，锻造忠诚干净担当的法院铁军。

两个维护心得体会(篇11)

步入新时代，中国特色社会主义伟大事业的前景更加广阔、前途更加光明，中国共产党人肩上的责任更加重大，当然仍将面临各种风险和挑战，需要坚持以党的政治建设为统领，抓深抓常抓细抓实各级党组织建设，始终保持党自我净化、自我改造、自我完善、自我提高的能力;需要各级党员干部牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”，保持清醒的政治头脑，涵养过硬的政治素养，提高适应新时代、实现新目标、落实新部署的能力，为新时代开辟新气象新境界，让中国这艘巨轮越过一切险滩、暗礁，劈开惊涛骇浪，朝着实现中华民族伟大复兴的中国梦的目标不断前进。

树立“四个意识”是弘扬优良作风、加强党性修养的必然要求。我们共产党人特别是领导干部都应该心胸开阔、志存高远，始终心系党、心系人民、心系国家，自觉坚持党性原则。”在新的历史条件下加强党性修养，核心是不断增强“四个意识”。增强政治意识，就是要把好政治方向、站稳政治立场，对党和人民绝对忠诚。增强大局意识，就是要自觉贯彻落实党中央的决策部署。增强核心意识，就是要加强党的领导、维护党中央权威。增强看齐意识，就是要在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。

坚持“四个自信”，既体现出了中国共产党对于带领中国人民夺取中国特色社会主义建设事业不断胜利的必胜信念，也体现了中国共产党敢于承担中华民族伟大复兴历史重任的时代担当。坚信中国特色社会主义理论体系是指导党和人民沿着中国特色社会主义道路实现中华民族伟大复兴的正确理论，是立于时代前沿、与时俱进的科学理论;坚信中国特色社会主义制度是当代中国发展进步的根本制度保障，是具有鲜明中国特色、明显制度优势、强大自我完善能力的先进制度;坚信中国特色社会主义文化是代表着中华民族独特的精神标识，积淀着中华民族最深层的精神追求，是凝聚和团结全国各族人民奋勇向前的精神力量。