支行工作总结。
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支行工作总结 篇1
__年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，__支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。现将__年度工作总结如下：
一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额__万元，比年初净增__万元，比去年同期多增__万元，完成市分行全年考核计划的__%，旬均净增达__万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达__万元，月均达__万元，同比净增__万元，金融机构往来收入__万元，同比增加__万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。
二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。12月末，各项贷款余额__万元，比年初净投放__万元。其中：私营企业及个体贷款__万元，比年初下降__万元;公司类贷款__万元，比年初增__万元。
三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。12月末，代理保费收入__万元，完成市分行下达计划的150%。其中：寿险代理保费__万元，同比增__万元;代理财产保险__万元，同比增__万元;实现手续费收入__万元，同比增__万元，完成市分行下达计划113%。累计代销基金__万元，累计代销国债__万元。
二、主要做法：
1、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。__年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用心服务，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增___万元，为全年存款增长打下基础。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达__万元，吸收养老统筹存款__余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断__城区、__镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。__年__城区、__分理处存款净增__万元，占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以__镇为中心，以周边______等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入__万元，比去年同期增收__万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要贡献。
2、适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。__年末私营企业及个人生产经营贷款仅__万元，比年初下降__万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业__有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请__万元用信规模，并在四季度注入流动资金__万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合__行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。
3、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。
㈠加强会计基础管理，扎实抓好“内控制度落实年”活动。__年是“制度落实年”。
一是以财务会计基础管理为重点，认真实施基础管理建设工程。在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原则，加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设，努力控制操作风险。
二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%，发监管通报_期。
三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心，增强责任约束，不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控，有效回避财会风险。
㈡深入贯彻落实信贷新规则，强化贷后管理，坚决控制新的信贷资产风险。规范管理始终是加快发展的基础和前提，尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下，资产业务拓展必须更偏于风险防范。信贷新规则是信贷管理的纲领性文件，必须不折不扣实施到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度，规范操作流程，严格执行审贷分离、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平，严把准入条件。全面真实反映客户信息，提高专业能力，坚决避免主观随意性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查，以各项信贷要求作为衡量客户介入的标准，在政策上把关，认真履行审查职责，限定办结速度，规范细化贷审会运作程序，努力提高审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制，从严控制贷款展期、借新还旧，规范收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。__年是实施贷后管理工程的关健年，我们通过建立风险预警及处理机制，规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警制度、贷后管理定期报告制度，落实责任人责任追究工作，从根本上解决操作和决策流程不规范，贷后管理责任不落实的问题。
回顾__年的工作，虽然取得了较好成绩，但仍存在一些不足，主要表现在：
一、传统业务操作模式仍占主导地位，一定程度上制约了业务发展。目前，我行除营业部实行柜员制外，其余网点仍是双人记账、双人复核方式，客户办理业务时常出现排队现象，特别是代理退休职工工资发放时，正常业务根本无法开展，部分大客户因此转到他行开户。部分网点不堪重负，存在变相赶客户怠慢客户现象。
二、机关部门工作作风拖沓，作风不实时有表现。一是机关工作人员自律性差，迟到早退、工作时间人员去向不明的现象难以改变，抓的紧好一阵，抓的松又恢复老样子。二是支行布置的工作能拖就拖，敷衍了事。三是部门之间协调时有脱节，总是需要行领导亲自过问，才能办好。
三、资产业务良性发展存在难度，有效收入增长不足。一是优良客户少、民营私营企业规模不大，在宏观调控、信贷总量控制的背景下，客户自身达不到准入条件，想进入进入不了。二是客户贷款承担的费用成本较高，手续冗杂，影响贷款营销。部分优良客户因此主动退出，不再向银行借贷，转向民间资金借贷。三是不良资产占比过高，清收空间愈来愈狭窄。随着__改制全面到位，__所属企业贷款大部分已形成呆账、死账，根本就无法清收。__农业贷款也随税费改革政策推广实施已被悬空，失去了清收本息的载体，严重制约了有效收入的增长。
在新的一年里，我们将继续以加快有效发展为主题，不断克服自身不足，创新经营机制，强化内控管理，严控经营风险，充分挖潜人力资源优势，保障各项业务稳健持续发展，争取更好成绩。
支行工作总结 篇2
我是本科应届毕业生，对于能够在荣成农商行参加实习，感到十分荣幸;对于这里良好的工作环境、融洽的工作氛围和各位领导悉心的照顾，表示真挚的感谢。不可否认，作为与银行对口的本专业学生，我对即将开始的工作是充满了激情的，可切实经历了这后，才真正理解课本知识与工作实践的悬殊，和我将要不断努力前进的必然性。下面我将简述一下，工作中遇到的困境：
首先，点钞。这可以说是，目前我遇到地最大的难题。客观上，是会计原则中钱账分离的影响;主观上，是我要从头开始，从最基本的数钱姿势学起，道路坎坷不言而喻。我必须将眼、手、脑，充分调动起来，使拇指的运动频率能够与大脑的记忆密切的配合，以求准确快速地点出人民币的数量。在我学习的各个阶段都遇到了很多难题，很多年长的员工对我进行指导，可我依旧无法很好掌握。这些都暴露了我基础的薄弱、练习强度的欠缺等问题。别无他法，仅有勤奋才能弥补，加之，我需要不断总结经验教训，寻找适合自己的方式，从而克服当前的困境。
其次，打字。这里说地是五笔打字，而不是我们学习的拼音输入法，是以汉字笔划的拆分为主的。通过系统地学习，多加练习以求熟练掌握，转变以往打字方式。
再者，传票输入与珠算。对于数字键盘多少熟悉一些，但对速度和准确性欠缺，需多加练习进行提高。珠算与数字传票录入貌似对立的存在，实则不是，它们发挥的作用和意义并不完全可以进行替代。就当前而言，珠算依旧是柜员必修的一门功课，而计算器的普及率并不高。虽然，未来计算机、电脑等新兴电子设备的发展是大趋势，但不能因此而忽视对于珠算的学习。
最后，业务流程。大学之中，多以公司为会计主体进行学习，以存款、货款、金融产品为主的银行仅是我们辅助了解的领域，具体的操作方面更是极少涉猎。通过书本学习和观察柜员、大堂经理的工作流程，表面上地记忆能够达到，但深层次地把握差距悬殊。因内容条款很多很杂，容易混淆，致使许多问题萦绕脑海之中，令我困惑。只有，虚心求教、耐心观察并通过不断的实践，才能够逐渐解决心中疑惑。
在全新的工作环境之中，挫折与不适应是在所难免的，但不能成为我停止前
进步伐的理由，也不是自我贬低的借口。我要以自己的力量来化解工作上、生活上的困境，不断提升自我素养，实现自我价值。相信“一分耕耘一分收获”，最终我能够走出泥泞之路，迎接美好的明天。同时，要始终保持良好的心态，以生机勃勃地精神风貌应对每一天的挑战，以积极向上的态度来服务人民!
支行工作总结 篇3
村镇银行支行是为乡镇地区服务的金融机构，它们承担着为当地农民和产业发展提供金融服务的任务。在一年的工作中，支行的工作人员以高度的责任感和使命感，积极履行职责，取得了显著的成绩，取得了大家的认可。下面我们来详细回顾与总结一下这一年来的工作。
一、加强支行管理
为了提高支行的服务水平、管理水平，我们着力加强了支行管理。首先，对支行员工进行规范培训，使员工掌握了管理和服务的相关技能和知识。此外，我们还制定了严格的管理制度和服务流程，保证了服务的质量。同时，我们还加强了支行的防范措施，对不良交易行为进行了严格的防范和制止。
二、加强服务宣传
为更好地为客户提供服务，支持当地产业的发展，我们从客户需求出发，对产品和服务不断优化升级。我们还加强了服务宣传，通过各种形式的宣传，使客户更好地了解产品和服务，提高客户对支行的认知度和信赖度。
三、提高风险管理水平
为了防范风险，我们严格执行“三步一会”原则，对客户进行审慎的贷款申请审核，确保贷款的合法性和安全性。我们还对贷款人进行了风险评级，并做好贷后管理，及时了解和掌握客户的信用状况和经营状况，以及可能存在的风险点，及时采取防范措施减少风险。
四、积极推进网点建设
为了提高服务质量和效率，我们积极推进网点建设。我们建设了自助存取款机，为客户提供24小时自助服务。同时，我们对支行进行了改造和升级，提高了内部设施和硬件设备的档次和水平，使客户得到更好的服务。
五、增强团队凝聚力
团队凝聚力是可以提高工作效率和服务质量的重要因素。我们加强了团队建设和规范，采用正向激励方法，激励员工全年的工作成绩，使支行员工更加有信心和动力去快乐地工作，提高服务质量。
综上所述，支行的工作主要集中在提高支行管理、宣传服务、风险控制、网点建设和团队凝聚力等方面。当然，我们在日常的工作中也会存在一些不足和问题。但是，我们相信只要我们在今后的工作中不断学习和改进，努力去解决问题，支行的管理和服务水平必将不断提高，并更好地为当地的农民和产业的发展提供支持和帮助。
支行工作总结 篇4
20xx年，在新洲支行党委的正确领导和衡州支行全体员工的共同努力下，衡州支行年终实现个人有效户新增户，个人存款新增4420万，中间业务新增500多万，信用卡新增1156户，基金万，保险万等，出色的完成了支行下达的任务指标。同时网点今年成立了党委建设小分队，利用晨会、夕会不断的加强网点员工精神文明建设，努力实现精神文明物质双丰收。
在面对看似艰巨的任务指标，衡州支行按照支行“公私联动”营销策略，主抓存款，维护存量客户，挖掘潜力客户，拉动有效客户新增，以下是衡州支行工作中取得的一些成绩:
首先，在支行领导的帮助下，衡州支行利用地理优势，与邻近单位医保办、劳保局等保持良好合作关系，几乎每天都会有报销医药费和领取退休金的新增客户。同时，网点负责人和客户经理积极响应支行“五走进”方针，在支行优良设备和先进技术的帮助下，带领员工走访各大单位、小区营销工资代发和建信卡，利用休息时间自己驾车下乡营销、开展裕农通业务。使得衡州支行客户新增快速、稳定，该指标在各大网点中一直名列前茅，远超支行目标计划。
其次，有了良好的客户新增，存款自然也就跟着增长，但仅仅是依靠新客户存款还是不够的，维护好存量客户依旧是存款的重点工作。在支行技术指导帮助下，网点负责人和客户经理利用数字个金，大额资金变动系统，全面分析网点资金流向，合理分配客户，整个网点共同维护客户，增加客户粘稠度，做到“一个白金客户带出三个黄金客户”，尽量保证存量资金内部循环不外流。
此外，衡州支行的专项分期业绩也是在全省百强之列的，为网点全年的中间业务收入打下了殷实的基础。这大部分归功于网点客户经理不辞劳苦、日夜奔波于4S店与各大单位之间，与4S店建立起长期合作关系，即使在休息的时间，只要客户有需要，客户经理依旧会出门协助客户看车、买车，全身心的为客户服务，与客户之间建立起信任的桥梁，这样一传十十传百，客户会主动推荐自己的亲朋好友主动上网点来办理分期业务，这样，网点的分期业务也是节节攀升，全年处于各大网点的领先地位，同时，一个汽车分期还能带来一个信用卡的新增，为衡州支行提前完成全年信用卡计划任务打下基础。
今年年初以来，省分行大力推广高速ETC业务，支行积极响应分行业务导向，同时也给各网点下达任务指标，虽然各网点全力以赴营销客户，但上半年我行任务计划完成仍不够理想，时间过半，任务完成指标未能过半。下半年来，在支行领导的帮助下，我行推出移动柜台业务，使我们能够外出营销ETC，服务更多的单位客户和农村客户，将ETC业务的发展推向高潮。衡州支行负责人和客户经理在得到行领导的技术支持后，全力发动身边资源，利用休息时间带动网点外出营销，多次送方便到各大单位和底下乡镇，每次营销都能签约30多台车辆，其中一次更是创下来60台的日签约记录，为我行ETC计划任务的完美收官推波助澜。
最后，也是非常重要的一点，银行作为一个服务性行业，优质服务是争取和保留客户的基本工作，这也是我行一直以来关注的重点工作，网点对于优质服务工作的督促也从未间断过，每每晨会、夕会网点都会组织员工交流经验，互相督促进步。今年以来，衡州支行在省分行和支行的录像抽查中多次获得表扬，其中省分行的优质服务录像抽查更是出了三位“服务明星”。在良好的优质服务帮助下，客户与网点的粘稠度越来越高，对于我行的产品也怀有充分信心，不论是基金、保险还是实物黄金，衡州支行的销售业绩都是可圈可点。
以上是衡州支行本年度取得业绩的大致汇报，除了销售业绩外，衡州支行的内控评价和会计核算工作也是进行的有声有色。
经过支行纪检监察合规部的指导工作后，衡州支行每个星期都召开合规一讲专会，加强员工风险意识，提高员工业务认识度，让每位员工做到业务一笔一清零差错，在提高业务水平和收入水平的同时保护好自己的.事业人生。经过网点的共同努力后，衡州支行由年初的警戒级上升到正常二级，并由正常二级上升到正常一级，我们争取在20xx年度能够再上升一个台阶达到优良级，为网点三综合转型和20xx年开门红打下坚实的基础。
在为网点同志们创造了物质丰收的同时，衡州支行还注重网点精神文明建设。本年度衡州支行成立了由商行长牵头的衡州党支部，共三位党员，在工作之余，衡州支行经常召开党员大会，互相学习交流党的新精神、新政策、新风气。我们的目标是全员入党，争取每年都有新同志能够成为预备党员，为创建全国文明单位献出自己的一份力。
当然，这一年我们也有做得不够好的地方，如客户等候时间较长，新员工业务还不够熟练，客户投诉率还可以降低等等，这几个弊端可以说是相依相存，新员工的业务不够熟练就会加大客户等候时间，客户等候过久就会造成投诉率升高。针对这些不足的地方，在新的一年里，衡州支行准备每个星期组织员工学习业务知识，加强新员工处理业务技巧，通过老员工的传帮带和会计主管的监督，新员工也能成为业务能手，从而减少客户等候时间，增加客户体验，减少投诉率。
总的来说，衡州支行在20xx年里运行情况良好，业务稳定发展，员工建设工作有条不紊，在新的一年里我们有信心扬长避短，做到网点的物质收入和精神文明一手抓，让衡州支行成为新洲支行一颗耀眼的星星。
支行工作总结 篇5
20xx-20xx年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，××支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。现将20xx-20xx年度工作总结如下：
一、20xx-20xx年主要成绩wWW.YJs21.COm
一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额××万元，比年初净增××万元，比去年同期多增××万元，完成市分行全年考核计划的××%，旬均净增达××万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达××万元，月均达××万元，同比净增××万元，金融机构往来收入××万元，同比增加××万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基矗
二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。12月末，各项贷款余额××万元，比年初净投放××万元。其中：私营企业及个体贷款××万元，比年初下降××万元;公司类贷款××万元，比年初增××万元。
三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。12月末，代理保费收入××万元，完成市分行下达计划的150%。其中：寿险代理保费××万元，同比增××万元;代理财产保险××万元，同比增××万元;实现手续费收入××万元，同比增××万元，完成市分行下达计划113%。累计代销基金××万元，累计代销国债××万元。
四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末，清收不良贷款本息××万元，其中：清收本金利息××万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产××万元，完成全年任务的×%;保全××万元，完成全年任务×%。年末不良资产余额××万元，占比为××%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降××万元，不良贷款占比率比去年末下降××个百分点。
五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入××万元，占总收入的××%，同比增××万元，提高×个百分点。
六是利息收入继续保持有效增长。12月末，全行收息××万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息××万元，不良贷款清收利息××万元。
七是超计划完成经营损益综合指标。12月末，全年帐面亏损××万元，同比减亏××万元，剔除消化20xx年前应收利息××万元、抵债资产处置损失××万元，经营利润达××万元，超计划××万元，同比增盈××万元。
八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等
奖，营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。
九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。
一是统一思想早行动。20xx-20xx年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用心服务，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增×××万元，为全年存款增长打下基矗。
二是把握重点，抢占市常以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达××万元，吸收养老统筹存款××余万元。
三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。
四是突出抓块头大骨干所，垄断××城区、××镇等重要存款市常突出
农行品牌优势，实现规模效应。20xx-20xx年××城区、××分理处存款净增××万元，占全行净增额84%。
五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。
六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市常通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以××镇为中心，以周边××××××等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入××万元，比去年同期增收××万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要贡献。
二、适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市场
面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状。
一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的'优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。20xx-20xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅××万元，比年初下降××万元，逐步淘汰了一批资金流量孝经营效益差、信用度不高的客户。
二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业××有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请××万元用信规模，并在四季度注入流动资金××万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行
信贷业务发展困境，谋求并实现适合××行实际的资产业务发展之路。
三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。
三、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。
一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。
二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的奖励方式。
三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，督促落实到位。基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额××万元，处置成交金额××万元，资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中，按照收益最大
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