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咨询企业年终工作总结

发布时间:2023-08-02 咨询企业年终工作总结 咨询年终工作总结

咨询企业年终工作总结集锦7篇。

时间过得非常的匆忙,这个阶段就这样过去了,我们不能忘记还有工作总结要写,经常对工作进行总结,可以更快地找到自己在工作中的纰漏,及时修正,提高自身的修养。你怎么写工作总结?也许"咨询企业年终工作总结集锦7篇"就是你要找的,希望能帮助到你的学习和工作!

咨询企业年终工作总结(篇1)

时间转瞬即逝,再一次迎来了岁末忙碌而欣慰的日子,回首这一年,忙碌又充实,非常感谢领导对我的信任与支持,让我担当经济部部长一职,在这个岗位上充分的锻炼自己,进一步提升自己的工作协调能力与组织能力。回顾以往的工作现总结如下:

一、作为公司的土建造价员,我能按照公司的各项规章制度,按时按质地完成公司的各项经营管理工作。

对内的工作情况:

1、20xx年度共完成奥迪场坪预算、佳木斯会所工程及一区车库、1—6#楼的施工图预算与投标工作。

2、及时索要并接收现场反馈的工程变更、签证及技术联系单等工程经济文件,结合实际施工情况统计当月的施工产值。

3、积极配合各部门同事的工作,例如:配合工程技术部共同做好会所工程图纸会审,泳池顶部钢结构设计与设计院沟通事宜。配合财务部工作,提供每月形象进度完成产值并提供当年完成的总产值。

4、下一步将与物资采购部进行两算对比,核算当年施工成本。并按照施工图预算做出合理化的下一年度的材料计划明细。

对外的工作情况:

1、对业主和监理的工作情况。每月月底向业主和监理提交施工进度报表,并与甲方成本部对量,双方核算无误后,由项目部、监理、甲方三方签字盖章后作为当月支付工程进度款的依据。

2、对劳务分包的工作情况。本年度与会所五项、抹灰、钢结构等劳务分包结算,对劳务分包上报的工程量认真的审核,配合王总按照劳务合同的约定认真做好劳务分包的结算工作。

本着在经营方针上坚持最高收入、最低支出的原则。对内工作及时、准确、实事求是。对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。

二、利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意收集现行的定额资料文件和图集资料,熟悉各个专业的施工工艺,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识,使自己的工程量计算更熟练,更准确。对定额的理解要更加深刻,努力学习广联达软件知识,提高自己的工作效率。

三、个人展望及建议。

1.在下一年度要通过项目实践结合自我学习,快速提升个人专业能力,积累丰富的专业经验,并及时的总结和调整。扩宽个人的知识面,提高个人的口头表达和书面表达能力,做到一名优秀的造价员。

2.由于工程经济对工程施工的重要性,也许一个小数点就差之千里,所以我们就更应该认真对待,建议是否可以给经济部一个单独办公室从而可以真正静下心来提高工作效率。

公司是一个能让员工价值有足够展示的平台,公司发展同科学管理模式的运用,同团队、个人发展密不可分,我能有幸成为鼎成公司的一员,也希望能与团队一起,努力实现公司效益和个人价值最大化。

以上为本人的个人工作总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地完成本职工作。

咨询企业年终工作总结(篇2)

转眼来xxx已两月有余‎,在这里工‎作的点点滴‎滴对我来说‎是历历在目‎。从开始的‎什么都不懂‎到现在可以‎自己独自处‎理一些突发‎事件,对我‎来说真的不‎是一件易事‎! 来这里‎的前期因为‎不能很好的‎理解前台工‎作,以至于‎在工作做总‎是犯错,总‎是有很多问‎题;有问题‎不是错,错‎的是自己不‎会分析问题‎!时间在一‎天天过去,‎从开始的不‎知道做什么‎到现在的主‎动去做事,‎以及给别人‎找事做,这‎是我自己的‎进步,也是‎我人生路上‎的进步吧!‎来这里对我‎来说是对了‎,人生面临‎很多选择,‎如何做一个‎正确的选择‎,其实你只‎需要明白自‎己此番是为‎了得到什么‎,xxx给了‎锻炼自己口‎才的机会以‎及让我明白‎如何很好的‎和别人沟通‎。

‎ 在这里工‎作期间我知‎道了收房需‎要办理哪些‎手续,在收‎房过程中需‎要注意些什‎么,这都是‎一种学习!‎前台接待员‎其实是很锻‎炼人的,对‎我这个比较‎粗心大意的‎人来说真的‎是得到了很‎好锻炼,虽‎然前台的表‎格归档还存‎在着很多问‎题,可是跟‎之前的我相‎比已经有了‎很大进步,‎我要追求更‎好,做出更‎好的结果,‎这也是公司‎所需要我们‎新福所有员‎工做到的!‎ 我们主管‎总是跟我们‎说,我们上‎班并不是说‎我们要得到‎多少钱,而‎是要在工作‎中找到归宿‎感找到荣誉‎感! 来这‎里的两个星‎期开始主管‎要求我们开‎始催物业费‎,一次偶然‎的机会认识‎了一位二栋‎的业主,他‎一直在问我‎关于办理房‎产证的事,‎在工作中我‎时刻记着我‎现在的每一‎次行动都是‎在为我以后‎的工作做准‎备,虽然当‎初我对办理‎房产证也不‎是很清楚,‎可是我还是‎不厌其烦的‎帮他问了很‎多地方,尽‎量让她更多‎地了解办房‎产证的知识‎!后来她来‎我们这里一‎下子交了三‎年的物业费‎,尽管只有‎5000多‎元,而且交‎物业费是天‎经地义的,‎可是我依然‎觉得这是对‎我工作的一‎种肯定,在‎这里我们找‎到了荣誉感‎! 以上是‎我在新福这‎段时间所学‎习到的,出‎来工作不能‎只为了学习‎,还需要为‎公司创造价‎值,虽然本‎人与201‎7年5月1‎4日来到xxx服务中心‎,为进一步‎提高自身素‎质和业务水‎平,本人自‎愿承诺以下‎几点: ‎

‎ 1. 按‎公司要求穿‎工作服,工‎作服整洁,‎上班佩戴工‎作牌。

‎ 2.‎ 接听业主‎来电时,铃‎声3声以内‎,拿起电话‎,清晰报道‎:

‎ 您好,这‎里是xxx,请问您‎有什么事吗‎? 认真倾‎听对方的电‎话事由,如‎有事相告或‎相求时,逐‎条记录下来‎,并尽量详‎细答复,通‎话完毕时,‎语气平和的‎跟业主说:‎

‎谢谢,再见‎!

3.‎ 拨打业主‎电话时,当‎电话接听后‎,主动向对‎方致以问候‎, 您好,‎这里是xxx ,使‎用敬语,确‎认其房号、‎通话人姓名‎后,将要做‎的事交待清‎楚,通话完‎毕时说:

‎ 谢‎谢,再见 ‎。

‎ 4. 当‎业主到服务‎中心求助或‎投诉,进门‎口时,主动‎起立,以微‎笑来迎接业‎主,问好:‎

‎您好,请问‎您有什么事‎情吗? 认‎真、耐心地‎聆听业主所‎提及的问题‎,并对其做‎到完整登记‎,无遗漏,‎及时协调处‎理,确保回‎访率100‎%,业主告‎辞时,主动‎起身,并说‎:

‎您慢走,欢‎迎再来! ‎

5. 做‎好钥匙的进‎出借用的登‎记,做好区‎域内资料的‎建立、更新‎、管理,做‎到登记完善‎、准确、无‎遗漏。

‎ 6.‎ 能熟练办‎理入伙、装‎修等手续,‎并做好登记‎工作。

‎ 如果‎不能按照以‎上说的所做‎到自愿做以‎下惩罚罚款‎100元,‎并且打扫一‎整栋楼道卫‎生,利用下‎班时间!

咨询企业年终工作总结(篇3)

本年度中,在大家的不懈努力之下,全年工程立项共项,其中已完成项目项;建筑面积共计万平米,投标总报价共计亿元。

其中,完成小型工程施工投标文件编制项;园区工程项 ,计划投标项;完成工程竣工结算项。

我公司年收入共计x元,支出共计x元。

我公司为保证各项目标的完成,从以下几个方面开展了工作:

一、落实工作,明确分工,高效完成每个项目

根据我公司的实际情况,为了能够快速、高效的完成每项工作,我公司使各个项目都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。由于人员设备的配备齐全,对于较大的工程,能更好更快的完成预算任务。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,进一步提高工作效率,为整体工作的推进提供了保证。

二、理顺服务流程,全面提高服务质量

在服务上每月认真分析客户的建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。经过几个月的运行,在领导和个公司的支持下我们的服务质量有了很大的提高。

三、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的预算团队

拥有一支优秀的工作人员队伍,是我们做好本职工作一个非常重要的前提前提。本年度中,我们虽然工作任务很重,但是我们未曾忘记要不断的进步。在工作中,我们非常注重人才的培养,在领导的支持下,有经验的预算员在不断的追求上进,自我深造;年轻的预算员们也在不断的加紧学习,向有经验的员工学习。为了帮助年轻预算员的尽快的成长,我们开展了定期的讨论会,让大家在一起谈谈经验与不足,大家互相借鉴,互相学习。

四、加强管理,提高绩效,努力提高执行力

为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视公司及员工的管理,通过管理工作的开展,使我们对公司机构的设置、流程的建立有了新的认识,使管理人员和普通员工的工作能力都得到了较大的提高。

这一年来,我们的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,学习、服务还不够,与领导的要求比,还有一定差距。在今后的工作中,我们要不断的总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。只要我们不断的努力就一定会把预算工作做好,给公司带来更大的效益。让我们在今后的生活中不断学习,不断总结,提高自己的工作能力,从而带动公司工程造价的发展。

咨询企业年终工作总结(篇4)

屈指算来,我到公司已近一年的时间了,一年的时间很快就过去了,在这一年里,我在领导和同事们的关心与帮助下顺利的完成各个工程项目,现在已融入了公司这个大家庭,在思想觉悟方面有了进一步的提高,本年度工作总结有以下几项

一、态度决定一切,认真、认真、再认真。

可以说,这一年工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。刚开始,由于我不是很喜欢这个行业,我怀疑我不适合这份工作,后来我发现,时间就是我的救星,通过自己不断的努力,调整心态,一切看起来复杂的事情就会变得简单容易了,预算是每一个项目重要的一个环节,需要认真负责,公平公正,态度端正,头脑清晰,我努力的去做到这几点,让我自己向优秀的造价人员迈一步。如果我们能以充分的激情和热情去做最平凡的工作,也能成为最优秀的职工,拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

二、学无止境

职业生涯只是学生生涯的一种延续,活到老学到老,做到理论联系实际。

三、敢于发现问题,解决问题。

预算本来是一种比较枯燥的工作,也是一种精益求精的工作,所以我们要用心多思考一下,敢于提出新的问题,然后自己摸索,翻阅资料去解决问题,在这个过程中也会乐在其中,也会给自己充电,增加专业知识能力。当然,随着工作的深入,设计创新,还有新知识等着我去学习,思考,力求做到天天进步,不断提高自己的专业知识能力。

四、缺少经验。

我努力的工作,在这一年里面,我虽然做了很多项目,但是这些项目里,自己认为无可挑剔的预算还没有,总是可以发现问题,因为我很少去工地,很多东西只是坐在办公室想象,很容易出错,所以我在明年的工作中将有意识的增强自己这方面的知识,不忙的时候多去工地走走,看看实际施工程序,真正的做到理论联系实际,把工作做好做精。

五、学会宽容,不可有傲气。

我总是想自己心里明白就好,不喜欢什么事情总是挂在嘴上,但是我发现我错了,有一些事情是必须要说出来的,说出来才可以解决。无论是工作还是生活中,我开始学着宽容,开始不那么斤斤计较了,我发现我比以前快乐了,觉得生活更有意义了。我的好朋友曾经这样说我:“你身上的傲气太重了,该适当隐藏一下你的傲气,你的霸气”。虽然我一直没觉得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意识的克制自己。我一直改,争取做到完美。

六、和谐的大家庭。

我所在的单位——xx造价咨询公司,员工不多,但是年轻化,每个人都很好相处,紧张的工作中笑声不断,真可谓是一个和谐的大家庭,我喜欢。

咨询企业年终工作总结(篇5)

20xx是我站不断改进管理作风,提高服务质量,在“管理中完善服务,在服务中促进管理”的一年。这一年里,我站把工作重点放在紧紧围绕市局的工作中心,在做好本职工作的前提下,充分发挥造价管理职能作用,为社会提供优质服务多作贡献上。

在全体职工的共同努力下,我站全面完成了市局下达的20年度单位职能工作目标和站里制定的年度工作计划。在做好本职工作的同时,站里不是满足于停留在原有的工作内容上,而是力求创新,不断完善。

在管理上,主动去探索适应建设市场发展形势的新模式;在业务服务上,服从全局利益,积极为社会和基层企业多作贡献;在加强文明建设上,重视开展社区文明共建,努力塑造城建部门的新形象;较好地体现了“管理就是服务”这一工作指导思想,推动了我站各项工作的顺利开展,使建设工程造价管理逐步进入制度化、规范化的良性循环轨道。一年来,我站主要做了以下几方面工作:

一、适应发展形势,不断探索造价管理新模式

建设市场新机制的不断发展完善,对建设工程造价管理提出了新的要求。为了能适应工程建设新的运行方式,我站不是贪图安逸,仅仅停留在老的管理模式上“守摊子”,而是主动出击,在原有管理基础上不断探索,不断加以改进和完善,提出了一些新的思路,推出了不少新的管理办法。

1、配合省站完成了今年新计价依据的编修工作。

今年,我站安排了3位技术骨干参与了省新计价依据(20版)的编制工作,分工负责建筑、安装和费用定额三项内容的修编。其中一人留在省站长达一年直接参与修编。至8月中旬已按省站要求完成了分配的各项编制任务。10月份再次派出业务骨干参与省站20年定额的定稿工作,为配合我省新计价依据的出台,发挥了积极的作用。

2、建立完善了我市建设工作造价专家库,定期组织召开工程造价专家研讨会。

为了加强建设工程造价管理,进一步提高我市建设工程造价业务理论水平,促进建设工程造价各项工作的顺利开展,我站在全省率先推行《建设工程造价专家研讨会制度》。

年初,站里组织我市各建设工程造价咨询机构推选具有丰富实践经验和较高理论水平的建设工程造价专业技术人员组建了我市的建设工程造价专家库,并定期组织召开工程造价专家研讨会。

站里全年共组织召开了5期工程造价专家研讨会。通过开展专家研讨会活动,针对我市建设工程造价工作中出现的新问题,确定研讨课题,组织到会专家开展讨论调研,并提出可行的实施意见和措施。这项工作得到了省站的肯定,并准备在全省各地市加以推广。

3、加强和完善工程造价规范化管理。

为了使管理工作适应工程建设发展的新要求,保证建设市场的健康发展,我站把深入企业走访调研作为探索适应建设市场发展形势新模式的一项重要举措来抓。站里多次由领导带队组织业务人员深入基层,到建设企业、咨询机构和建筑材料供应点进行走访摸底,调查研究。把握建设市场发展新趋势,了解实际管理中存在的问题和漏洞,查找存在问题的思想根源,有针对性的提出了各项整改措施,改进和加强工程造价规范化管理。

1)提出了适应我市工程建设发展新趋势的《市建设工程造价管理暂行规定》和《市建设工程工程量清单计价暂行办法》。

我站根据建设部和省厅有关文件精神加以具体细化,经过反复调查,征求意见,几经修改,针对以往工作中出现的新问题和未予明确的事项,分别对计价依据、工程合同价和工程竣工结算的管理内容、办事程序、工作要求和违规处罚办法等事项;对工程量清单计价具体应如何实际操作,投标报价应由那些费用组成,以及编制工程量清单的有关规则,均作出了明确的规定,以利大家在实际工作中便于操作,有据可行。目前,上述两个实施办法正上报审批,经审议通过后即可出台实施。

2)我站参与了市局对《建设工程招标投标办法(讨论稿)》的修改工作。

对如何规范工程招投标程序,合理确定和控制建设造价,充分发挥造价管理服务职能等问题作了认真深入地调查,反复进行酝酿讨论。明确指出造价管理工作在招投标全过程中,包括设计、招标文件编制、图纸答疑直至合同备案等各个环节所起到的重要指导监督作用。

同时,对我站应该从哪些方面为招投标做好前期指导,提供相关的业务服务,提出了不少积极的建议,尽量使招投标双方少走弯路,促进招标文件、标底编制质量的提高,避免在招投标、合同签订直至工程结算各环节出现造价失控和发生经济纠纷。

3)11月份,我站按照省厅定181号《省建筑安装工程材料预算价格动态管理实施办法》精神,上报了《关于工程合同签订应预防建材市场价格波动对合同履行造成影响的报告》。

对工程合同工期内材料价格波动较大时如何作出合理的调整提出实施意见,其目的是在市场建材价格上涨幅度较大时,使承包人不至于发生较大亏本而降低合同的履行效果;而在市场建材价格下降幅度较大时,业主也不至于因合同定价造成大的损失。

二、树立全局观念,积极为社会提供优质服务

今年,我站在保证做好本站各项管理工作的同时,以大局利益为重,按照市局和上级部门的要求,主动承担了大量临时交办的工作任务,充分发挥造价管理在工程建设中的重要作用,积极为社会提供业务服务。

1、全面完成市局交办的政府投资项目审标任务。

我站自20年6月24日以来,克服时间紧,任务重的困难,业务人员放弃休息时间加班加点,至年底已按时完成工程项目标底审核共计41项。所审核项目的标底总造价为xxx万元,经审核后核定标底造价总额为xxx万元。审核中核增造价额为xxx万元,核减造价额为xxx万元。核减总额与核增总额相抵后,使原送审项目标底总造价减少了xxx万元,在审标中,我站始终把保证审标质量放在首位,以认真负责的态度,按有关规定把好审核关,努力做到该用的钱不短缺,保证工程质量和工程进度不受影响;而不该用的钱一分也不浪费,促使招标工程造价能逐步走向合理公平。

上述项目经我站审核后减少政府投资七百多万元,取得了良好的收效。目前,等政府投资项目也都要求我站帮助审标,造价管理职能的积极作用逐渐得到了大家的肯定和认可。

2、按时完成上级交办的多项临时业务任务。

按照市局要求,完成了市政公用工程施工现场彩钢板围档定额测定,对文明施工费、安全施工费单列测定和三衢路绿化工程苗木价格信息调查等多项业务任务,并提出了具体的实施意见。还受市局委派圆满解决了春节前贝林公司五圣巷工地民工为工资纠纷上街游行的调解处理工作。

3、积极有效地开展外商引资活动。

我站积极响应市政府共同营造良好投资环境,开展“创业富民”活动的号召,完成市局下达我站的招商引资任务指标。站领导与外商经过多次洽谈协商,引入资金100万元人民币,在我市以收购形式重新筹建成立了“医院”,为振兴经济做点实事。

咨询企业年终工作总结(篇6)

20xx年即将过去了,20xx年又将是一个极具挑战的一年。在20xx年里,项目将经历装修施工与结构施工并行,现场施工场地狭窄,工程繁杂、施工单位过多等情况!针对以上,我项目对20xx年度的主要管理工作放在以下几个方面:

一、继续加强项目管理

1、继续完善落实管理制度。在现有的基础上,我项目部计划在来年的工作,在项目内部继续完善管理制度,包括项目管理及工作人员的绩效考核制度、月工作计划及月总结制度、办公室管理制度、考勤管理制度等,实行奖罚分明,成绩与经济挂钩,最大限度的调动各级管理人员及工作人员的工作积极性,体现社会主义的按劳分配的原则;

2、继续深入开展人文管理,强化项目管理人员个人素质。在20xx年里,指挥部继续深化管理,让每一位员工的个人素质得到学习并提高,提高专业技术水平,同时加强每一位员工的团队意识及集体荣誉感,使整个项目的素质及管理水平上新台阶!

二、高标准、高规范、高要求现场施工管理

在20xx年度里,我项目计划在现有的基础上,继续加大现场管理力度,从安全绿色文明施工、技术质量、现场施工、成本控制等各个方面,进行全方位的管理。

1、安全绿色文明施工管理。

项目针对该项工作将从细化制度、落实责任(对应每一个分项工作均责任到具体人员),加强现场巡控等方面深入进行安全管理,细化安全绿色文明施工管理方面的工作,确保项目总体安全、绿色文明施工目标顺利实现,以保证每位施工人员的安全及现场绿色、文明施工,安全绿色文明施工。

2、技术质量

技术是指导现场施工主要力量,保证技术方案、技术交底科学、合理、便于施工操作等。对细部施工、重点施工部位、难点施工部位,提前进行布置、计划和安排并对全体人员进行交底。贯彻执行定期技术质量专题会议,质量问题、事故会诊制度,将可能出现的质量问题、事故扼杀在摇篮中。要求施工单位配备足够的现场质量管理人员,加强现场巡控。继续落实质量的各项管理制度,从技术水平、质量标准、提前预控、专项教育等各个方面进行全方位的质量把控。

3、现场施工

在20xx年度里,我项目在现场施工中将继续坚持、贯彻铁路局管理办法的要求,细化现场施工的进度计划管理,同时落实劳动力的计划及管理;对材料的计划将一如既往的实行总控计划与分部、分项计划相结合的方式进行管理;不断加强场文明施工的要求。

4、成本控制

成本控制将继续从深化制度管理,加强现场巡控,提前制定方案等方面进行来年的成本控制管理。在原有的成本管理制度及材料管理办法的基础上,完善管理制度,使用新技术、新工艺以达到节约成本、保证质量、安全的目的,同时继续完善现场检查管理巡控的制度。

20xx年即将过去,在新的一年里,项目将面对更加严峻的挑战,要继续严格落实各项管理规章制度,顺利完成各项任务及目标!同时,希望指挥部各位领导给与北戴河工程一如既往的关怀与指导!

咨询企业年终工作总结(篇7)

在这xx年,我们咨询公司的业务在公司领导、各部门的支持帮助下有条不紊的进行着。在此我对咨询人这xx年的工作做个工作总结。

一、提高了公司的对外服务水平

公司作为一个全新的服务机构,没有先进的理念和高超的技术,也没有先进和科学的管理理念。在工作中我们都以公司利益为重,积极为公司的发展提供优质的保障。这样我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

二、完善了公司的制度

在这xx年工作中制定了一系列的管理制度如考勤、卫生、劳动纪律、通讯等。这些制度都是以满足前期工作所制定的,是一些需要严格按规定执行的制度。这些制度的实施也为我们在员工中起到了良好的监督作用。

三、加强了质量管理

产品是产品的后起之秀,公司在商业企业的质量不断提升,产品的多样化使得公司在对外获得了良好的声誉,如:xx月份在成都百货大厦的一个装修期间,由于客户的装修以及装修条件的限制,装修效率一直不是很高,使得装修工人的心里在工作,也无暇顾及装修工人。更有甚者,有些装修工人因装修工人的态度问题把工人推给工人去处理,工人也有推诿的情况,更有甚者,偷奸耍滑的可能。针对这类情况,我们加强监督,定期进行检查,做到有情况及时提醒,及时处理,使装修工人的心里受到了委屈。

四、加强安全管理

我们公司虽然拥有一台设备,但经验不足,安全防范意识薄弱。我们公司多年来不断对员工进行安全知识的教育,严格落实各项安全措施,保证了我们的生产现场的安全有序。我们公司还聘请了一些从事水电安装的工程师对我们进行水电安装知识的培训,从中大大增强了我们的安全意识。

五、提高服务质量

服务是我公司的一个亮点,我们做的好与坏直接体现在服务态度,工作质量的优劣直接影响着公司的形象与经济效益。

在xx年,通过大家的共同努力,我们提高了营业额,为公司的经济效益作出了贡献,取得了一定的经济效益和社会效益。

六、加强安全生产管理

在xx年,通过加强了对设备的安全检查力度,保证设备的安全稳定运行。

七、加强质量体系

1、建立健全规章制度,完善质量管理体系,确保体系有效执行。

2、完善内部管理,加强质量控制。

3、建立健全规章制度,加强过程控制。

八、加强培训,提高员工素质

我们公司有一支很有潜力的员工队伍,在新年度计划中,我们会把这支队伍培养成为“一专多能”的复合型队伍,让他们成为公司优秀的技术人才。

九、对内加大人力投入,提高员工福利

4、我们会把员工的工资、奖金发放与员工个人的工作表现、年终的奖金发放挂勾,极大的提高了员工的工作热情,同时也激励了大家积极向上的精神,使员工们更加热爱公司,热爱工作。

5、我们公司的每位员工都有明确的目标和任务,围绕公司的总体目标,开展各种丰富多彩的活动,来庆祝公司成长周期而努力工作。

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咨询人年终工作总结(篇1)

时光飞逝,转眼间马年就快过去了。在这一年中,我完成了从学生到上班族的转变,感受颇多,收获颇多。

从7月1号正式入职至今,已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;从一开始和同事和环境格格不入,到现在的和大家融洽有爱如一家人,首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助,使我能够很快地适应公司的管理与运作,以及努力做好本职工作。

回顾这半年的工作,主要总结以下几个方面:

在纪律方面,我始终遵守公司规章制度,能够较好的做到不迟到不早退,有事无法上班也能做到提前请假。

在工作方面,我积极服从领导安排,尽力完成领导交给的每一项任务;同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习,也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目,由于经验的缺乏,尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多,和同事讨论互动也越来越多,也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。

在自身方面,我也较注重自身专业理论知识的积累,也会时常关注行业内外的新兴动态,同时也开始了相关软件的学习,以期自己的水平能够不断的完善和提升。

然而不足也始终存在,尚未能很好的填补。项目经验缺乏,看问题不甚全面,出思路不够有创造性,专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。

新的一年,我将更加认真的工作和学习,努力使工作绩效进入一个全新的水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

咨询人年终工作总结(篇2)

一、工作回顾

在过去的一年里,作为一名涉外咨询师,我和我的团队紧密合作,积极开展工作,与越来越多的涉外企业开展合作。我们在为企业提供各种咨询服务的同时,也在持续提高我们自身的专业素养,优化我们的工作流程,从而为企业提供更高效、更专业的涉外咨询服务。

1. 全面服务

本年度,我们涉及多个行业,为各类企业提供了全面的服务。我们帮助企业研究新市场,分析市场需求和市场竞争情况,制定了战略规划和市场营销计划。我们也在企业并购和资本运作中发挥了积极作用,在企业的财务管理和税务筹划等方面也提供了全方位的咨询服务。

2. 专业素养

在企业的合规、知识产权、劳动法规等方面,我们也向企业提供了及时的法律咨询,为其节省了大量的时间和成本。我们还与国内外一流的专家、机构合作,不断提升我们的专业素养和咨询能力。同时,我们也持续更新我们的客户管理系统和内部工作流程,以提高我们的服务水平和工作效率。

二、成绩总结

在本年度的工作中,我们的服务得到了企业的广泛认可与好评。同时,我们也在咨询市场上不断拓展我们的业务,积极开展合作,为企业的发展作出了积极的贡献。

1. 业务拓展

在本年度,我们积极拓展了涉外咨询服务的市场,与数十家企业达成了合作协议。我们的客户涵盖了制造业、高科技企业、金融机构和服务行业等各个领域。我们不仅为客户提供了优质的服务,还帮助他们建立了良好的品牌形象和口碑效应。

2. 服务质量

我们一直坚持为客户提供专业、高效的服务,用我们的专业知识、经验和技能帮助客户解决各种问题。在本年度中,我们的服务质量一直得到客户的肯定和好评。他们表示我们的服务态度非常认真,所提出的方案不但切合实际,而且可行,有助于他们的企业发展。

三、未来发展

在未来的发展中,我们将继续保持专业知识和技能不断提升,不断拓展新的业务领域和新的合作方式。我们将采取智能化、数据化管理方式,提高我们的工作效率和服务水平,将涉外咨询服务做到极致,为企业的健康发展做出更多的贡献。同时,我们也会加强内部团队的协作与沟通,提升我们的团队凝聚力,共同推动企业的发展。

综上所述,我们在过去的一年中取得了显著的成绩,为涉外咨询服务的发展作出了积极贡献。我们将继续不断提升自身的专业素养和服务质量,为企业的发展提供更优质、更高效的咨询服务。同时,我们也期待与更多企业展开合作,共同推动中外企业的健康发展。

咨询人年终工作总结(篇3)

咨询主管年终工作总结

在一年的工作中,作为咨询主管,我经历了许多挑战、取得了一定的成绩,同时也有不足之处。在这篇年终工作总结中,我将详细、具体且生动地回顾过去一年的工作,总结自己的得失,并提出未来的改进方向。

首先,我要感谢团队成员们的支持和合作。我们从一开始就很好地协同工作,利用各自的专业知识和技能,共同解决了许多复杂的问题。我们每周举行专题研讨会,分享最新的咨询方法和最佳实践,不断提高团队整体水平。通过团队共同努力,我们成功地实施了多个项目,为客户提供了高质量的咨询服务。

其次,我要感谢公司高层对我的信任和支持。他们给予我充分的授权,使我能够自由地领导团队并做出决策。在这一年中,我提出了一系列推动公司发展的改进方案,并成功地获得了高层的认可。公司的整体业绩得到了显著的提升,客户满意度也较去年有了明显的提高。

然而,我也要承认存在一些不足之处。首先,由于工作压力较大,我在一些困难的项目上缺乏耐心和恒心。有时,我会着急地想要找到解决方案,导致没有给自己足够的时间去分析问题的本质和根源。这导致了一些项目出现了一些意外的问题和延误。其次,我在管理团队成员时有时过于强调结果,忽视了人员的情感和需求。这导致了一些团队成员的情绪低落,工作积极性下降。最后,由于疏忽和粗心,我在一些关键的文件和会议记录上犯了一些低级错误,给工作带来了一些不必要的麻烦和困扰。

在未来的工作中,我将努力改进自己的不足之处。首先,我会加强对自己的约束和耐心,提高分析问题的能力,确保项目的顺利推进。其次,我会注重团队成员的情感需求,积极营造和谐的团队氛围,激发每个人的工作激情。最后,我会更加细心和专注,减少犯错的概率,确保工作的高效执行。

在面对新的一年的工作时,我充满了期待和信心。我相信,在团队的支持和公司高层的指导下,我能够应对各种挑战,并取得更为出色的成绩。我会不断学习和提升自己的管理和咨询能力,为公司的发展做出更大的贡献。

在本篇年终工作总结中,我详细地回顾和总结了过去一年的工作经历,客观地分析了自己的优点和不足之处,并提出了未来的改进方向。我相信这样的总结能够帮助我更好地成长和进步,为公司的发展做出更大的贡献。

咨询人年终工作总结(篇4)

工程咨询公司年终总结

一年又快速度过去,工程咨询公司经过一年的奋斗和努力,在不断地成长壮大,不断的提升自身的能力和竞争力,成为了当地工程咨询领域的佼佼者。在这一年中,公司发生了许多重要的变化,做了许多重要的决策,下面,就让我们回顾一下这一年来的工程咨询公司的成长历程。

一、组织结构调整

在这一年中,为了适应市场的竞争,加强内部管理,公司进行了组织结构调整,合理分配了各项工作任务,不断优化了组织机构。公司注重人才培养,根据岗位职责和工作要求,做了相应的人员调整,对岗位不匹配的员工进行了调整,让每个员工都能够在适合自己的岗位上发挥出自己的最大潜力,这不仅增强了团队凝聚力和工作效率,也让公司能够更好的适应市场的变化和需求。

二、服务质量提升

作为一家工程咨询公司,服务质量是核心竞争力。为此,公司在这一年中着重于提高服务质量和技术水平,不断学习和掌握新技术,为客户提供更加全面、专业、优质的服务。公司建立完善的项目管理体系,加强项目管理和监督,确保服务质量和工程进度,与此同时,公司不断采集客户反馈信息,并及时进行改进和优化,将客户满意度作为衡量服务质量的重要指标,不断改进服务提升客户体验,得到了客户的认可和高度评价。

三、业务范围延伸

在这一年中,工程咨询公司积极开拓业务,不断拓展业务范围。通过与有关单位的合作,公司成功开拓了新的业务领域,包括工程设计、监理等相关服务,为客户提供了更加全面的服务和解决方案。公司坚持以市场为导向,利用自身优势和专业技能,积极寻找项目和业务机会,不断拓展业务领域,增加了产品的可选择性和丰富度,为实现公司的发展规划提供了有力的支撑。

四、人才队伍建设

公司的成长和发展都离不开员工的努力和贡献。在这一年中,公司注重人才队伍建设,注重员工的培训和发展。公司通过专业培训、职业规划、技能提升等方式,不断提高员工的综合素质和专业水平,让员工感受到公司对他们的关爱和重视,增强了员工的归属感和价值感。该措施也提升了员工的工作能力和效率,为公司的发展提供了有力的人才支撑。

五、社会责任履行

作为一家具有社会责任感的公司,工程咨询公司在这一年中积极履行社会责任,关心员工、回报社会。公司积极参与慈善事业,为当地的慈善组织捐赠爱心物资,为贫困学生提供资助和关爱,为员工提供人性化的福利制度和优厚的待遇,将企业的社会责任履行到最好。公司的责任感和社会贡献度得到了社会的认可和尊重。

总之,工程咨询公司在这一年中实现了快速的发展和成长,通过团队的共同努力和上下一心的合作,实现了多个目标,并在这些目标的基础上制定了更加具有远见和创新的发展规划。相信在未来的日子里,工程咨询公司将会取得更加辉煌的成就。

咨询人年终工作总结(篇5)

我在公司工作了一段时间,到了2019年底,在公司领导同事的支持和帮助下,在部门经理的正确指挥下,我不断学习行业理论知识,提炼过往。工作经验,加强修养,严格遵守各项规章制度,提高综合职业素质。其工作总结如下:

1、加强业务学习,提高业务素质 通过公司精心安排和组织的新员工培训,全面了解公司基本情况。结合自己的工作岗位,通过公司内网、互联网,以及领导和同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做好准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅谈营销与管理咨询》,并参与编写了《XX公司管理咨询建设项目建议书》、《XX公司管理咨询建设项目研究计划》。及研究大纲》、《XX公司企业文化建设项目研究报告大纲》等相关文件。

第二,转变思维,转变角色,严于律己。 ,同时结合客户实际情况,提供整体解决方案。

在我个人看来,首先要转变观念,采取“空杯论”的工作态度,不断提高;其次,要尽快转换角色,进入工作状态;三是要严于律己,不仅要遵守各项规章制度,还要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,严格执行。

3、我对公司上下全体员工的工作精神深有感触。

领导平时的指导和支持是独一无二的,恰到好处。给出思路和方向,耐心观察,及时指导,但不凡事亲力亲为,培养后备人才。作为管理顾问,对于客户公司来说,不是为他们做事,而是要引入思想,塑造其行为规范,形成管理制度乃至员工习惯和创业精神。

总之,虽然工作上存在不足,但在公司领导和同事的关心和关爱下,我们不断的进步和成长。

对于接下来的作品,信心满满!

咨询人年终工作总结(篇6)

男科医院咨询年度总结

作为一个男科医院咨询人员,我深知每一个病人的疾病背后都隐藏着一个家庭的关爱和期盼。在过去的一年中,男科医院不断努力,为广大患者提供专业、舒适和高效的服务。在这里,我想和大家分享一下男科医院咨询部门的年度总结。

一、咨询部门改进服务

为提高服务质量,整个咨询部门在过去的一年中进行了大规模的改进。首先,我们增加了病人的接待窗口,分流了医生的资源。其次,我们在咨询部门增设了一个在线咨询的平台,以方便患者的咨询。

二、咨询部门培训

为让咨询人员更好地服务病患,医院在去年敦促所有咨询人员参加了一场培训课程。这个课程旨在通过学习和练习帮助我们更好地了解患者的不同需求,同时提供专业的医学知识。通过这次培训,我们获得了更多的知识,同时也提高了自己的专业素养。

三、咨询环境改进

为让病人在咨询过程中感到更加舒适,我们在咨询室内修建了一些屏风,增加了病人的隐私和保密等级,让病人在咨询过程中有更多的自由空间和私密性。

四、关爱病人

为让病人有更加良好的体验,我们从接待时的笑容开始,通过主动询问病人的情况、给予病人的心理支持等方面展示我们对病人的关爱和尊重。我们相信这可以让病人在整个咨询和治疗过程中更加自信和安心。

五、虏获新客户

在过去的一年中,男科医院咨询部门通过多种渠道与其他的医院联系,包括通过医疗展览活动、网站广告以及社区咨询等途径,以更新潇洒且现代化的形象招揽新客户。同时为了让病人更加信任我们,在一些重要性导向的媒体上发布了一些严肃的专业知识文章。

六、持续关心病人

为了让病患体验更好,男科医院咨询部门在随访时增加了对患者的关爱和微信咨询工具。我们通过这个工具与病患互动,根据病患的指标给予适当的指导,和持续性的关注。同时采用随访任务,让患者每月中秋领取随访卡,并每月完成随访,达到统计患者指标的目的。这款工具非常受到了客户的好评,也让我们对病人的国家情况有了更佳的了解。

总结:

在过去的一年中,男科医院咨询部门不断努力进行改进,为患者提供了更高质量的服务,并且持续的关心病患。我们将继续努力,争取给病人提供更好的体验,让病患在男科治疗过程中感到更加放心和安全。同时,男科医院也将尝试进一步深入到社区,以让更多的患者得到及时的救治。我们相信,未来的男科医疗市场将会越来越庞大,而我们在这个市场中所做的事情,将会让我们建立起独特的市场地位。我们期待,能够与更多病患携手前行,共同打造一个健康有活力的生活环境。

咨询人年终工作总结(篇7)

咨询员年度工作总结

时间转瞬即逝,不经意间已经到了年终的时候。对于咨询员来说,年底不仅仅是总结自己一年的工作,还是对自己职业规划、学习成果和职业发展的深思熟虑。在这篇文章中,我会从以下三方面对今年的工作进行总结:整体情况评估、工作重点与亮点、不足之处以及改进方案。

一、整体情况评估

本年度,我共对72位顾问进行了咨询辅导,其中涵盖了从求职到职业规划、再到职业发展阶段的多个方面。每一个工作机会都使我不断提高自己的专业技能和人际交往能力。同时,在对接的过程中,也收到了不同领域顾问的高度评价。

二、工作重点与亮点

1.有效沟通

有效的沟通是成功咨询的基础。在本年度的工作中,我能够准确地听取顾问的问题并用简洁明了的语言对其进行解答和引导。同时,我也善于运用非语言沟通技巧,比如微表情解读和肢体语言的理解,使得沟通效果更加显著。

2.个性化服务

每个人的求职和职业发展需要都不同,因此,在对顾问进行咨询时,我始终坚持个性化服务的原则:用心听取顾问的需求,制定适合其需求的职业规划方案,并在过程中提供一对一的指导和帮助。

3.专业技能的不断提升

随着咨询行业的发展,咨询员需要始终保持敏感度和对最新知识的掌握,以提供更好的服务。我在本年度参与了多项行业研讨和培训,通过不断的专业学习和探索,提升了自己的职业技能和咨询能力。

三、不足之处和改进方案

1.缺乏综合性

在咨询顾问的职业规划过程中,我主要关注他们职业发展的各个环节中的个别问题解决,而缺乏对其规划过程的综合性考虑。在接下来的工作中,我将更加注重整体规划和分析,提供更加全面的职业规划建议。

2.知识储备不足

咨询员的工作需要具备专业领域的知识和技能。在本年度的工作中,我发现自己的专业知识储备仍有不足之处。在之后的工作中,我将更加注重学习和研究最新领域知识,并加强与领域专家的交流。

3.情绪管理有待提高

顾问的职业规划常伴随着不同情绪的波动,作为咨询员,要善于运用情绪管理技巧,保持稳定的情绪,为顾问提供更好的帮助。在今后的工作中,我会加强对情绪管理技巧的学习,并将其融入到我的咨询工作中去。

总结

在这一年的咨询工作中,我成功地为72位顾问提供了有效的咨询服务。我始终坚持进一步学习与探索,逐渐增强自己的专业知识和咨询技能,并注重与顾问的个性化服务和沟通,提供最佳的职业规划帮助。同时,也在工作的过程中注意到自己的不足点,在今后的咨询工作中,将不断改进自己的工作方式和职业技能。我相信,在未来的工作中,我会一步一个脚印、不断地成长。

咨询人年终工作总结(篇8)

一年来,本人认真贯彻执行党的各项路线、方针政策、高举邓小平理论伟大旗帜,以“”重要思想为指导,全面贯彻__大精神,积极工作,大胆负责,认真履行自己的职责,圆满完成了各项工作任务。根据工作分工,我的主要职责是搞好办公室和协助局领导抓好业务工作。现将主要工作情况总结如下:

(一)加强思想修养,不断提高政治素质。认真学习中央和省市委的一系列方针政策,尤其是注意学习邓小平理论,坚持用“”思想武装头脑,进一步提高自身的理论水平和政策水平,不断增强贯彻执行党的基本路线的坚定性和自觉性;在大是大非面前、在关键时候保持头脑清醒,保持政治上的坚定性,始终在思想上、政治上、行动上与党中央和各级党委保持高度一致。同时,充分认识办公室所处的特殊地位和作用,认清自己肩负的责任,增强职业荣誉感,专心事业,淡泊名利,无私奉献,努力争做敬业爱岗的模范。

(二)努力干好本职,进一步提高政务服务水平和质量。一是坚持不懈地加强学习。抓好学习,不断提高自身业务素质,是做好本职工作的前提。在学习内容上,制定了自己的小计划,从自身实际出发,今年突出抓了市场经济知识和法律法规知识以及对wto知识的学习。在学习方法上,除了积极参加集体学习外,注意向书本学,主要是结合工作实际,认真学习单位订阅的种类报刊、资料等,对好的篇目,注意摘录或剪集下来,以便经常翻阅和消化吸收;同时,虚心向基层领导和广大干部群众请教,取长补短,不断丰富和充实自己。二是注意发挥好办公窗口作用,在严格要求自己的基础上,带领办公室的同志从一点一滴做起,对来局办事的做到热情接待,并仔细解答有关询问,受到了群众好评。三是积极为企业跑项目、争资金。其中为得利斯上市、墙夼水库库区改造、污水处理厂等有关项目的提报,数次进京上省跑市做了大量工作。

(三)加强作风,保持和弘扬良风正气。讲实干,自学做到勤勤恳恳,任劳任怨,不计名利,不讲价钱,甘当无名英雄。办公室工作性质特殊,有时任务很急,加班加点是正常的,对此自己从无怨言,该当天干完的从不拖到第二天。加强党性修养和人格修养,堂堂正正做人,老老实实做事。讲廉洁,认真履行廉政建设有关规定,正确看待自己所处的环境的位置,时时处处严格要求自己。积极技对和抵制各种不正之风,努力搞好自我净化,积极维护发展计划局形象。

今年以来,虽然各方面都有了较大进步,做出了一定成绩,但对照“”要求,还有不少差距和不足,主要表现在:一是理论学习不够深入、系统、全面,缺乏刻苦精神,主动地深入研究理论、政策、法律法规等方面还做得不够。二是工作的主动性不够强,服务质量不够高。这方面总的看坚持得比较好,能够积极地完成份内的各项任务,工作质量和效率也比较高,但从更高的标准看,与新的形势和任务相比,还有较大差距。下步要认真学习邓小平理论,以“”重要思想为指导,贯彻__大精神,解放思想,实事求是,与时俱进,不断提高自身素质,更加扎实认真地做好本职工作,为我市改革和建设的快速发展、为全面建设小康社会的宏伟目标做出贡献。

咨询人年终工作总结(篇9)

作为一名咨询总监,全年的工作总结是我非常重要的一项任务。这份总结不仅仅是对我个人工作的回顾,更是对整个团队的肯定和鼓励。在这篇文章中,我将详细介绍我的年度工作总结,包括我的职责和目标、团队的成果和挑战,以及我和我的团队在未来所要做出的努力。

职责和目标:

作为咨询总监,我的职责是确保我们团队为客户提供高质量的咨询服务。这意味着我需要确保我们的咨询师团队拥有足够的技能和知识来解决各种不同领域的问题。此外,我还需要确保我们的服务是符合客户需求的,并且能够满足他们的所有要求。我的主要目标是确保我们团队的服务质量和效率,以及满足客户的需求。

团队的成果和挑战:

我十分自豪地说,我们团队在过去的一年里取得了许多成绩。我们为客户提供了高质量的咨询服务,帮助他们提高了业绩和效益,同时也有助于我们的公司获得更多的业务机会。在这个过程中,我们也遇到了许多挑战。其中之一是,我们的咨询师团队需要同时应对多个项目,这要求他们具有高效的时间管理和组织能力。另一个挑战是,我们的客户在不断变化,需要我们不断调整和改进我们的服务,以满足他们的需求。

未来的努力:

在未来,我和我的团队将继续不断努力,以确保我们为客户提供高质量的咨询服务。我们将继续优化和改进我们的服务过程,以确保我们的咨询师团队具备最新的技能和知识。我们也将继续积极与客户交流,以了解他们的需求并作出相应的改进。此外,我们将继续招聘和培训最优秀的咨询师,并建立一个紧密的团队协作的文化,以确保我们的团队在未来可以不断发展和进步。

总的来说,作为一名咨询总监,我深知自己的职责和目标,也十分清楚我们团队在未来所面临的挑战和机遇。我坚信,只要我们团队紧密协作,不断努力,我们将能够为客户提供更好的服务,并且为公司赢得更多的业务机会。

咨询人年终工作总结(篇10)

咨询公司单位年终总结

一年又过去了,在这个充满机遇和挑战的时代,咨询公司也迎来了新的一年。在这个时刻,我们不仅需要对过去一年的工作进行总结,更要为新的一年定下愿景和计划。

回顾过去的一年,我们温故知新,吸取了宝贵的经验。在遇到了种种挑战和困难时,我们保持了积极向上的心态,勇敢攀登。我们不断拓展业务领域,开发新的市场,取得了一系列辉煌成就。

首先,我们实现了业务发展的新突破。过去一年,我们进一步加强了与客户的合作,从而实现了业务的全面增长。我们高效地为客户提供了优质的咨询服务,帮助他们解决了一系列的问题。独特的行业洞察力和优秀的专业能力,让我们在业内赢得了极高的声誉和信任。

其次,我们不断完善公司管理体系,提升了企业的运营效率和管理水平。我们注重员工的培养和发展,建立了系统的培训计划,从而提高了团队人员的专业能力和工作效率。同时,我们建立了健全的人才管理机制,不断吸纳外部优秀人才,培养并留住内部凝聚力和竞争力的优秀员工。这无形之中也提高了企业品牌声誉,在员工和客户中赢得了口碑和声誉。

再次,我们不断提高企业的社会责任感。我们始终坚持以客户为中心,在为客户提供优质服务的同时,也积极帮助客户解决环保和社会责任问题。我们将企业的发展与社会的需要相结合,为社会的发展做出积极的贡献。

最后,我们切实履行了企业公民的角色。作为一家咨询公司,我们始终坚持合法合规、道德高尚的原则,通过诚信守信,发展持久的合作伙伴关系。我们注重企业文化建设,在公司管理中融入了创新与活力,营造团结、积极向上的企业氛围。

在新的一年里,我们将继续以客户为中心,以提升专业能力和管理水平为基础,加强自身的团队建设和运营效率。我们将继续锐意进取,不断寻求创新与突破。我们将始终秉承公正、透明、准确、创新的工作态度,以行业领先的专业服务为客户带来最优的价值回报。

总之,在过去的一年中,我们取得了一系列斐然的成绩,也遇到了一些困难和挑战。但我们始终坚持积极向上的态度,勇往直前,取得了辉煌的成就。在新的一年里,我们会继续不断进取,为客户提供更好的服务,为企业发展提供更加坚实的基础。

咨询人年终工作总结怎么写(10篇)


时间从指缝悄悄溜走,新的工作阶段在不知不觉中向我们走来,可以开始写工作总结了,总结从某种意义上说意味着调整,如何写自己的工作总结?经过小编精心整理,推出咨询人年终工作总结怎么写(10篇),为防遗忘,建议你收藏本页!

咨询人年终工作总结怎么写 篇1

教育咨询师2025年度工作总结简短


在教育行业中,教育咨询师扮演着关键的角色,他们为学生们提供个性化的学业和职业发展建议,帮助他们制定目标并实现梦想。作为一名从业三年的教育咨询师,我非常自豪能够在这个领域取得一定的成就。通过我不断努力的工作,我不仅获得了丰富的经验,还结识了许多优秀的同事和家长。在年度工作总结中,我希望从几个方面详细地总结我的工作,展示我所取得的成就和对未来的规划。


我首先要极具责任心地指导学生们制定适合自己的学业规划,并提供相关的帮助和建议。我会与学生们进行深入的交流,了解他们的兴趣、潜力和目标,然后帮助他们找到最适合的学习路径。在一年中,我指导了数十名学生成功地申请到优秀的大学和学院,并帮助他们获得奖学金。我为自己为学生们的未来做出了积极的贡献而感到骄傲。


我积极主动地与家长和教育机构合作,以达到最佳的结果。我明白家长是学生发展道路上非常重要的决策者和支持者,因此我与他们建立了良好的合作关系。我定期组织家长会议,向他们介绍学校的最新发展情况和学生的表现,并听取他们的意见和建议。这种积极的沟通有助于解决问题,增进了学校和家庭之间的互信。同时,我还主动与当地的教育机构合作,提供更多的资源和机会给学生们。通过这些合作,我为学生们争取到了更多的奖学金和实习机会,帮助他们更好地实现自己的目标。


我也意识到自己的专业知识需要不断更新和提高。为了更好地帮助学生们,我定期参加教育研讨会和培训课程。这些活动不仅增加了我对最新教育政策和趋势的了解,还拓宽了我的职业视野。我将这些新知识应用到我的工作中,为学生们提供更加全面和有效的咨询服务。


通过这些努力,我取得了一些可喜的成绩。学生们对我的指导非常满意,并且他们的学术成绩和自信心都明显提高。与此同时,学校和家长的反馈也非常正面,认可我的工作成果。我也清楚地意识到自己还有很多不足之处,需要在未来的工作中不断努力改进。


在未来的一年中,我计划进一步加强与学生、家长和教育机构的合作,为他们提供更多的支持和资源。我还打算进一步提升自己的专业知识,跟踪教育领域的最新动态,为学生们提供更加专业和准确的咨询。同时,我也要继续注重个人的成长和发展,不断提高自己的专业能力,以更好地服务于学生和家长。


教育咨询师的工作是充满挑战和责任的。在过去的一年中,我努力工作,取得了一些可喜的成绩。通过与学生和家长的合作,我帮助学生们实现了他们的梦想,并在教育领域积累了丰富的经验。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己,为学生们提供更好的咨询服务。我相信,通过我的努力和持续学习的态度,我将能够取得更大的成就!

咨询人年终工作总结怎么写 篇2

工程咨询公司年终总结

在一年结束之际,工程咨询公司的总结显得尤为重要。这不仅是对过去一年的工作成果、经验和教训的总结,更是对未来发展的规划和展望,也是对公司各部门和人员的绩效考核。

回顾过去,工程咨询公司在过去一年取得了令人瞩目的成就。在市政基础设施建设领域,实现了一系列重大工程的顺利实施,涵盖了道路、桥梁、城市轨道交通等多个领域。在能源领域和环境领域,公司也实施了一系列重要的工程项目,包括水处理、污染治理以及新能源开发。同时,公司还在国际市场上取得了新的进展,推动了一系列对外合作项目的实施。

这些成果的取得得益于工程咨询公司一贯的追求卓越的理念,以及每位员工的辛勤努力和专业技能。公司的优秀营销和优良服务,促进了公司的知名度和品牌价值的提升。同时,公司不断提升自身的核心竞争力,让工程咨询领域的客户选择更多地选择公司作为他们的重要合作伙伴。

在未来,在大势所趋的“一带一路”倡议下,工程咨询公司将继续发挥先进技术和优秀管理经验的优势,扩大与国外客户的合作,进一步参与海外市场的竞争,提高公司的综合实力和竞争力。

同时,公司将通过优质的服务,更高效的管理,进一步提高用户的满意度,并加强员工的培训和发展,为员工提供更大的发展机会和更多的福利,以挖掘员工的最大潜力。重视职工的专业素质和职业道德素养,让公司的人才永葆活力和创造力。

综上所述,工程咨询公司年终总结表明公司在过去一年取得了显著成果,并进一步规划了未来的发展之路。相信在公司的全力支持和每一位员工的努力下,公司将会取得更加辉煌的成果。

咨询人年终工作总结怎么写 篇3

20xx年我公司在在上级行业主管部门的关心指导下,依靠广大单位部门的支持,坚持服务第一的宗旨,以诚信、公平、公正的原则,大家齐心协力,克服种种困难,求真务实,脚踏实地,积极开拓工程咨询服务市场,新开发的建设工程全过程管理咨询业务取得了很好的开头,各种形式的咨询服务业务使我公司不断地占领工程造价咨询市场高地,我公司对建设项目从策划、投资、建设、施工、竣工全过程的工程管理咨询工作在20xx年均受到委托方的一致好评。

下面我首先介绍一下20xx年主要指标完成情况:

财务指标:年初公司下达20xx年的创收任务240万元;实际实现创收金额263万元,超额完成23万元;人均创收21万元,为公司成立后的历年之最。

无论是服务质量,还是财务指标都取得了良好的开端,不但在工程咨询市场抢占了“战略高地”,还创造了年初经济不甚景气、项目不足的情况喜下的“效益奇迹”。总结回顾20xx年经营阶段的工作成绩,主要体现在以下几个方面:

咨询人年终工作总结怎么写 篇4

1、加强职业道德修养。

从某种意义上来讲,心理咨询师的道德修养比咨询技术更加重要,对于咨询师的道德要求应该比一般人群更高。我觉得作为一名心理咨询师,不仅要坚守道德底线、严守国家法律法规和职业规范,而且要不断加强道德修养、坚持更高的道德水准。心理咨询师应该有良好的品德,要做一个尊重生命、热爱生活的人,做一个有利于社会和他人的人。抱持的心态应该是积极乐观向上的。

2、严格遵守保密原则。

保密是心理咨询师应该遵守的一条重要原则。在咨询过程中,来访者会将其所有隐私毫无保留地告诉咨询师,建立这种信任的基础就是保密原则,良好咨访关系建立的基本前提也是保密原则。所以,作为一个咨询师,我们在任何时候、任何场合都不应该泄漏来访者的个人信息,尤其在内部专业交流等活动中更要注意。当然,如果来访者涉及刑事犯罪、伤人、自杀等情况时,可以启动保密例外。

3、严格基本设置。

在咨询活动中,要进行严格的咨询设置,对咨询时间、收费、流程等均要进行严格规范,并在首次确定咨询时告诉来访者,并签署咨询协议。严格的基本设置不仅可以很好地保障咨访双方的合法权力和义务,而且可以更好促进来访者的.动力,保证取得良好的咨询效果。

咨询人年终工作总结怎么写 篇5

坦率地说,我学心理学的初衷是为了帮助自己。虽说自我进大学后就阅读了大量人文方面的书籍,一直在努力寻找自己生活的目标、意义,但身处急剧变迁的时代,面对生活中的种种诱惑,仍常常感到困惑、迷茫。所以我在获得工商管理硕士学位之后,又去参加了四川大学心理学研修班的学习。当时并非是想成为一个心理咨询师,而是希望自己能生活得更轻松、更快乐,更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习、观察、思考,自己的心理健康水平的确得到了很大提高,但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题,甚至还有朋友由于不堪忍受心理重负过早地结束了自己的生命。这让我切身的感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好,都有能力去创造自己想要的生活,都能成为一个完整意义上的人,由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。之后,XX年10月,我去北京参加了“中国心理咨询与治疗学会成立大会”,并参加了一个关于亲子教育的团体咨询工作坊,从而更加坚定了我从事心理咨询工作的决心和信心。

当然,要成为一个优秀的心理咨询师,我还有很长的路要走。心理咨询既是科学,也是艺术。科学的道理是不难理解,而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者,则不是一件容易的事。要想真正学好心理咨询,特别是要想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助来访者解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。

当我真正开始对来访者做咨询之后才发现,真正决定心理咨询进程的,不是理论、也不是技巧和方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康、稳定的人格,才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证。

心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说,心理咨询师对自己的了解和分析、心理咨询师的自我成长,才是心理咨询中最为关键的因素。另外,心理咨询的伦理要求是要做到对人的尊重和关怀,它必须具体表现在良好的咨询关系中,这也是人本主义的价值观。我认同人本主义的价值观应该成为所有心理咨询工作者共同的价值观和伦理要求。人本主义理论也许是最不强调咨询技术的心理咨询,但它是最强调对人性的理解和尊重的,它相信每个人都有自我成长和自我完善的内在力量。所以我们应该坚信,不是我们为来访者解决了他的问题,而是来访者本身就具有解决自己问题的潜在能力,他是在我们的帮助下,自己最终解决了自己的问题。根据这样的道理,其实心理咨询并非高深莫测,只要我们能够坚持人本主义的理念,为来访者提供一个有利于其个人成长和完善的咨询环境,相信他一定能够从痛苦中挣脱出来,解决自己问题。如此看来,与咨询理论和技能相比较,更重要的是与来访者建立良好的咨询关系,是对来访者的无条件关注,是对来访者的理解、接纳、尊重。理论和技能的学习,其目的正是为了在咨询过程中最大程度上实现以来访者为中心这一根本理念。

此外,我们从事心理咨询这项工作的每一个人还必须高度重视的就是“职业耗竭”问题。心理咨询工作是咨询师心理能量不断付出的过程,在此过程中,咨询师很容易产生孤独感、挫败感、无力感,有的甚至会让自己陷入心理障碍的困境中无力自拔。如果咨询师自己的心理问题得不到充分的自我认识并及时解决,就必然会影响他助人的能力,甚至会使之成为心理咨询的牺牲品。因为世界上没有一个人心理健康是完美无缺的,心理咨询师也不例外。这就要求每个初级、中级的咨询师都需要有一个经验更丰富的专业人士为自己做督导,一方面帮助我们解决工作中的一些难题,另一方面也是为了满足我们自身的心理需要,不断为我们补充新的能量以面对新的来访者。

心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的,未来的道路崎岖而漫长,我将怎样去面对?有句话说得好:“我们已经起程,还怕路远吗?”

咨询人年终工作总结怎么写 篇6

咨询公司造价部年终总结

时间荏苒,一年又过去了。在这一年的时间里,咨询公司的造价部经历了繁忙的工作和不断的改进。在此,让我们回顾一下这一年的工作情况并做出总结。

一、工作任务完成情况

在今年的工作中,我们按照公司的要求,完成了各个项目的造价预算、对标分析、风险评估、价值工程、招标代理和竣工结算等多项工作。所有的工作都按照公司和客户的要求和标准进行,并取得了客户的满意。在其中,我们还遇到了许多挑战和困难,如项目验收问题、工程变更等。但我们通过协同合作,采取了灵活的应对措施,顺利地解决了这些问题。这些问题的解决,使得我们在提升项目工作质量和服务质量方面有了更加深入的思考和认识。

二、团队建设情况

为了提高我们的工作效率和协作能力,我们加强了团队建设。我们组织了多次团队建设活动,如户外拓展、职业素养讲座等,并制定了团队发展计划,通过建设家庭园地、班组小组等形式,不断增强了团队合作意识和团队协作精神。这些活动在团队的沟通、协作和合作上发挥了重要的作用。

三、工作质量分析

在这一年的工作中,我们的工作质量得到了相对稳定的提高。我们加强了对预算、对标分析等重要工作环节的管理,更好地把控了项目的进度和质量。我们还加强了团队的沟通交流,协作效率得到了进一步提高。这些成绩得益于领导和各位同事的共同努力和支持,也表明了我们走在了正确的方向上。

四、发现的问题和改进成效

在这一年的工作中,我们不断发现和总结工作中的问题,及时提出改进措施。经过改进,我们在很多工作环节上取得了不错的成效,例如:

(1)在预算编制和对标分析中,我们对数据采集的要求更加严格,以提高管理的精准度;

(2)在风险评估、价值工程和招标代理方面,我们针对性地进行培训,加强了团队的专业水平和工作经验;

(3)在项目验收和竣工结算方面,我们完善了管理流程,使项目整体质量得到了增强。

总的来说,我们在不断完善工作流程和管理规范上取得了可喜的成效,为客户提供了更好的服务。这也是我们下一年工作的重要推动力。

五、下一年的工作计划

在下一年的工作中,我们将坚持以客户为中心的原则,跟进市场变化和增强我们的专业技能和社会责任感,坚持做到事前风险防范、事中强化质量管理、事后做好客户服务。

我们将继续推行团队建设和知识管理,加强和聚焦我们工作核心部分的知识和经验体系的积累,让其成为践行高品质工作的重要保障。

我们将以更大的决心、精力和思考、以更实质性的合作和创新,引领学生涯信息化工作发展的新方向,实现我们的使命和价值。

六、总结

一年的工作生活忙碌而充实,我们在工作中有所得、有所成,也遇到了新的挑战和问题。但是,在团队的共同努力下,我们成功地实现了公司的工作目标,取得了可喜的成绩。在此,我代表造价部全体成员,向所有支持和关心我们工作的领导、同事和客户,致以最诚挚的感谢!我们也将永远铭刻着这个时光,唤醒自我,更加精进,逐梦向前!

咨询人年终工作总结怎么写 篇7

咨询总监年终工作总结

随着2021年即将结束,我作为公司的咨询总监,我想对过去一年的工作进行总结,回顾我们所取得的成绩和面临的挑战。通过这篇工作总结,我希望可以准确地评估我们的业绩,并提出一些改进的建议,以便在未来的工作中取得更好的成果。

在过去的一年里,我和我的团队在各个方面都取得了令人骄傲的成绩。首先,我们成功地完成了公司委托的多个重要项目,取得了杰出的业绩。例如,在客户咨询项目中,我们与客户合作,提供了高质量的咨询服务,帮助他们解决了一系列的问题,并实现了他们的目标。我们的咨询方案得到了客户的高度认可和赞誉,这也为公司赢得了更多项目的机会。

此外,在团队管理方面,我积极引导团队成员的个人发展,通过培训和指导,他们在专业知识和技能上都有了显著的提升。我们建立了一个高效的团队合作氛围,共同努力实现了目标,并且每个人都有了很大的成长空间。作为团队的领导者,我关注每个成员的需求和潜力,并积极提供帮助和支持,以便他们能够充分发挥自己的能力。

当然,在取得成绩的同时,我们也面临了一些挑战。首先,市场竞争加剧,咨询市场越来越难以预测和把握。我们必须始终保持对市场变化的敏感度,并根据需求及时调整我们的咨询策略。其次,人才的引进和留住是一个持续的挑战。在这个行业,具有咨询技能和专业背景的人才往往成为抢手货,我们需要采取一系列措施来吸引和留住这些人才。最后,我也发现我们的沟通和协作有时还需要加强,尤其是在跨部门合作和项目管理方面。我们必须更加注重信息共享和团队协作,以提高工作效率和质量。

基于以上的分析,我提出了一些改进的建议,以便在未来的工作中能够取得更好的成果。首先,我们需要加强市场调研和分析,提前预判市场动向,并制定相应的应对策略。其次,我们需要更加重视人才的培养和激励,为团队成员提供持续的培训和发展机会,同时关注他们的职业发展需求,以增强他们的凝聚力和忠诚度。最后,我们还应该加强内部的沟通和协作,建立有效的项目管理机制,提高团队的工作效率和协作能力。

作为咨询总监,我深刻认识到每个团队成员的努力和贡献对公司的重要性。在这里,我要向所有的团队成员表示衷心的感谢和赞扬。你们的辛勤工作和专业能力是我们成功的关键。同时,我也要感谢公司高层的支持和信任,没有他们的指导和帮助,我们无法取得这些成绩。

在新的一年里,我相信我们团队将继续努力,迎接新的挑战,取得更大的成就。通过不断学习和改进,我们将继续为客户提供更加优质的咨询服务,同时为公司的发展和壮大做出更大的贡献。我对未来充满信心,并期待与团队共同创造更加辉煌的明天。

咨询人年终工作总结怎么写 篇8

一、咨询辅导培训工作总结:

1、企业咨询

在xxxx年的企业咨询过程中我们发现几家集团企业和公司面对金融危机的冲击,几乎没有受到任何影响,反而在下半年有翻升表现,总结其原因在于资金链与市场业绩接单方面早前的储备与品牌积累够深厚,加上扩大内需的市场运作和政府家电下乡等等政策的扶持,均平安度过且业绩蒸蒸日上,这是我们看到的光明的一面,当然我们也看到晦暗危机存在,70年的优秀战将与主管,均纷纷转战更高的职务如总监、总经理与ceo等等职务,集团企业扩大新成立的事业部以及部门空缺的职务,由内部竞争或者外聘空降部队人选填补,这时候问题就产生了,原始的管理积累不够稳固,没有系统化的知识与经验积累,造成新事业部或者部门需要新建立体系外,留下的空缺也必须让新来填补的人选有学习与融入新环境的时间,整个调整与空隙,时间与财务成本很高,这点是很多企业集团公司急于求近(进),有的是没有考虑到,有的是因为是上市公司,反正花的是股民的钱,不花白不花,不花是白痴,企业真正需要建立的积累是在管理过程中的“知识经验档案管理”也就是一般人所说的知识管理。这对企业来说根本不是他们所追求的,他们追求的是业绩与绩效,往往真正的业绩与绩效的整个效益与成本,其实都是建立在知识经验档案管理之中,前人种树后人乘凉,如果前人走的时候,连树都搬走了,后人怎乘凉呢?

2、企业辅导

在xxxx年企业辅导的过程中,主要是以营销体系的终端市场辅导为主要的辅导项目,在辅导过程中发现营销体系中的领导正所谓的“将在外君命有所不受”的个性表现,处处表露无疑,因为部门或者单位问题不能够彻底解决或者能力得不到提升,只好寻求企业管理顾问公司的帮忙与协助,既然是寻求咨询与辅导,但事实上问到问题或者提出问题,总是一副“我是在市场的人”难道会比您更了解市场吗?事实不然,就拿某家企业集团来说,他们引以自豪的某省市级代理,标准化的终端形象建立的非常好,唯一可惜的是,暗中买竞争卖对手的产品,更离谱的是咨询时,我们建议能对受众做制作手册前的市场调查,我们得到的结论是,就按照他们所提出的要求制作就行了,最后的结果是发到终端那儿的时候,不是他们终端要的东西,反复更改多次,五六本手册更改的时间,比重新制作还久,最后才发现原来我们最早提出的制作方案才是最后的版本,这就是不把顾问当顾问看的结果与结局,当然我们也学乖了,订立合同时,都签订了相关修改协定,唯一无奈的是,合约是给君子看的,我们为了质量与品牌的维护,还是无奈地忍气吞声再次修改,所以未来选择客户室,这类型的客户以后都是我们拒绝接受的黑名单。(ps这样的个性不止是在企业里面有,就连企业管理咨询顾问公司的人都是如此)这个问题在在说明企业在主导项目规划与执行的步骤与细则做的调查不够,往往造成完后项目实施时的困扰与窘境。

3、企业内训

在企业内训方面因为我们一向坚持创新与量身定制的课程,我们不做套装公开课当做内训课程使用,每一个内训课程我们都必须经过上述的三个受众(对象)的调查后,才展开内训课程的设计,在我们课程接单的时候,往往时间紧迫,企业单位人力资源护着培训部主管根本没有时间做调查,就算是有做也不专业,调查的结果往往是主管自己的意愿,我们只能够按照市场的经验加入一些不足之处弥补的设计,这是内训课程接单中常遇到的现象,再来就是接单的时候很急,给了项目建议书和和课件后,了无音讯,最后的教训就是——不是辅导培训过的客户不接,告知一个档期排满要不就是天价吓走客户,免得纠缠与浪费时间,当然为了培养新的市场与客户有时候也得牺牲试探一下,那只有自己衡量得失,基本上从跟客户交谈过程中,是可以发现端倪的,不敢告知公司、部门、实名者,一般都是“就像东流水,兮!一去不复返”,请到此留步。

接单玩我们再来看看课程实施的情况,因为偶恶魔你主要是以市场终端的高级主管以及大区(片区)经理为主要的培训对象居多,平时各个像一条龙,记过上台是一条虫的居多,市场行走多年酒喝多了,难免有点豪放不拘,那是好听的话,不好听的话叫:不知天高地厚,市场是靠经销商与公司的整个市场企划、品牌、战略、经营管理做起来的,他们只是做到监督与催化的作用,自以为是自己的酒量做起来的,当然也有啦!但那不是实力,有实力的人不是在那儿耍嘴皮子,而是做出来的,而且是谦虚的让人尊敬,像个爆发富的样子,只能够惹人笑话而已,这个现象在未来的90后窜起的精英们,更让人担忧,总结是底气比泄气就快。

4、公开课

企业巴巴余建中工作室公开课只做专业讲师感受性培训课程,所以您会认为问题最少,那您就错了,发现的问题还是多多的,十几期的学员(老师)当中,让我感到未来明日之星的不多,倒是遗憾不少,记得半年前我在我的博客中,介绍一位学生,我称之为明日之星,为了感情(初恋女朋友)搞得神魂颠倒,最后是人消失无踪,音讯全无,开专业讲师感受性培训公开课不是为了赚钱,只是想开发一些优秀的讲师而已,提供他们一个可以长期学习的团队与环境,xxxx年开课至今我们采取复课(不断来上课复习)不用再缴费外,更成立天堂鸟专业讲师群,群内提供最新的资料信息与咨询问答,同时成立了天堂鸟专业讲师搜狐圈子,还是乏人问津,想想过去追求学问与经验,都是必须准备“束脩”,现在的人哪懂这个礼俗,免费的总是有人不珍惜,所以xxxx年新版的专业讲师感受性训练,复课不再免费,原因是xxxx年版的专业讲师感受性培训除了讲义是新编(图文并茂)外,还有根据讲义的内容相关的文章、案例、资料、课件以及电子书都会存在u盘送给学员(老师),同时500人的集团公司、大型企业的人力资源与培训群也即将成立,作为讲师的市场拓展资源,同时企业巴巴余建中工作室也会为天堂鸟讲师成立公益课程推广,二月份就有雷骅宇老师的课件设计培训课程等等,这就是xxxx年新的专业讲师感受性训练课程的一些新的创举与创新。

以上总结作为给自己xxxz年的圣诞礼物与结果,同时也为明年的计划做个目标与提示,也让博友与好友们一起分享我的经验与工作!

咨询人年终工作总结怎么写 篇9

教育咨询师工作年度总结


一、


作为一名教育咨询师,在这一年的工作中,我有幸参与了众多学生和家长们的教育咨询工作。通过与他们的交流和合作,我得以更深刻地认识到教育咨询师的工作意义和价值,也更加明确了自己的职责与使命。本文将对我过去一年的工作进行总结,以期更好地向学生和家长们提供优质的教育咨询服务。


二、成果分析


1. 提高学生自信心和学习动力


作为教育咨询师,我始终坚信每个学生都有无限的潜力和发展空间,关键在于激发他们的自信心和学习动力。在过去的一年里,我为学生们提供了个性化的教育咨询服务,根据其特点和需求,制定了一系列科学的学习计划和目标。通过与他们的交流和指导,我帮助他们更好地认识自己的能力和优势,并鼓励他们积极参与各种学习和发展活动。许多学生在我的帮助下取得了显著的进步,不仅在学业上取得了更好的成绩,还自信地面对挑战和困难。


2. 提供综合性教育规划


教育咨询师的另一个重要职责是为学生提供综合性的教育规划,包括学科选择、职业规划和发展规划等方面。在过去的一年里,我积极与学校和家长沟通合作,了解学生的需求和意愿,为他们制定了个性化的教育规划。我向他们介绍了各种学科和专业,并帮助他们了解就业市场的需求和趋势,为他们做出了合理的职业规划和发展规划。这些规划不仅使学生明确了未来的学习和发展方向,也提高了他们对教育的积极性和主动性。


3. 建立良好的家校合作关系


家庭是孩子成长过程中的重要支持系统,与家长的良好合作关系对于学生的全面发展至关重要。在过去的一年里,我充分认识到家校合作的重要性,并积极与家长进行沟通和合作。我向家长们详细介绍了学生的学习情况和发展计划,听取他们的意见和反馈,并与他们共同制定了学生的学习目标和计划。通过这种合作,家长们更加了解和支持学生的学习,同时也更加信任和依赖于我的教育咨询服务。


三、反思与展望


1. 学习与进步


教育咨询师的工作是一个不断学习和提高的过程。在过去的一年里,我通过参加各种教育培训和学术交流活动,不断更新自己的知识与技能。还有很多需要提高的地方,比如在沟通和指导技巧上还有待进一步完善。明年,我将继续积极参与各种学习和培训,提高自己的专业素养和工作能力,以更好地为学生和家长们提供优质的教育咨询服务。


2. 创新与服务


教育咨询是一个不断变化和发展的领域,需要持续创新和提供更好的服务。明年,我将致力于发掘和推广新的教育咨询方法和技术,帮助学生更好地解决学习和发展中的问题。同时,我还将关注学生的心理健康和发展,提供更细致入微的心理咨询和指导,并与学校和家庭共同合作,建立健康、和谐的教育生态环境。


四、结语


回顾过去一年的工作,我感到由衷的满足和自豪。作为一名教育咨询师,我能够为学生和家长们提供有益的帮助和服务,帮助他们在学习和发展中取得更好的成绩和进步。同时,我也明确了自己的不足之处,并制定了改进和提高的计划。在未来的工作中,我将秉承专业和责任的原则,不断努力和创新,为学生和家长们提供更加全面、科学、个性化的教育咨询服务。

咨询人年终工作总结怎么写 篇10

工程咨询公司年终总结

工程咨询公司的一年又过去了,这一年对于公司来说可以用“酸甜苦辣”来形容。一路走来,我们取得了许多的成绩,同时也

遇到了不少的挑战。在这一年中,我们有欢声笑语,也有沉默失落。回顾过去的一年,让我们一起来看看工程咨询公司都经历了些什么。

一、“酸甜苦辣”一路走来

这一年,我们遇到了许多机遇,比如,与很多知名工程公司、建筑设计院、房地产开发商建立了战略合作伙伴关系,拓宽了我们的客户渠道,在建筑、水利、公共事业、环保、交通等领域承接了大量项目。同时,我们继续扩大了业务范围,加强了专业领域的深耕,如园林景观规划、城市规划、机电工程设计等领域,取得了一定的市场份额。

但是,我们也在这一年中遇到了很多挑战。如市场萎缩、客户需求不稳定、人才管理、资金压力等等。在这样的背景下,我们不得不面临大量的业务压力,同时也要不断提高自身实力,使公司更具有竞争力。

二、公司管理的改善

在这一年里,我们注重了公司管理的改善。我们加强了团队协作,深化了员工的职业培训,提高了员工的专业技能和综合素质。增强了员工的工作积极性和向心力。

同时也在原有的基础上,加强了公司内部的沟通、协作,规范了公司的各项制度,整合了资源,改善了运营流程和效率。为公司未来的发展打下了坚实的基础。

三、公司文化建设的意义

在这一年里,我们也注重了公司文化建设的意义。我们建立了一套以“专业、团队、责任、创新、服务”为支撑的价值体系,构筑了一种高效、奋斗向上的工作环境。

我们认为公司文化是“一切取决于人”的重要因素,通过建立一种良好的企业文化,不断引导员工向着共同的目标努力,提高员工的归属感和荣誉感,形成一种热爱企业、信念稳定、奋发向前、聚精会神的企业文化。通过这种稳健的企业文化建设,进一步营造了公司的核心价值,增强了公司的凝聚力和向心力。

四、展望未来

走过这一年,我们的每一个成绩都是凝聚了团队的智慧和汗水的结果。但是,我们不会因此止步,未来,我们将继续奋斗,谋求更高的业绩。我们要以优秀的成绩回报我们的客户、股东和员工,不断创造新的价值。

在未来的工作中,我们将秉承着“专业、创新、合作、共赢”的企业宗旨,创造更好的工作环境,提供更专业的咨询服务,创造与客户共赢的机会,为客户和企业形成双赢的局面。

总之,这一年是工程咨询公司发展历程中的一个缩影,我们将在未来的发展中,继续以优秀的业务,优良的管理,良好的企业文化,推动工程咨询公司不断向前发展。

咨询岗工作总结


想了解“咨询岗工作总结”栏目小编帮您搞定,我们应该好好学习怎么去写范文?范文的需求量在日益增大。参考范文的写作方式可以让我的文章更具创意性和表现力,请注意以下重要消息!

咨询岗工作总结 篇1

投资咨询工作总结



投资咨询工作是一项非常重要的工作,对于投资者来说,咨询的质量和内容将直接影响其投资决策的准确性和成功性。在这篇文章中,我将详细介绍我在投资咨询工作中的经历、所学到的经验以及取得的成就。通过这篇文章,我希望能够表达出我对这个职业的热爱和专注,并为读者提供一些有用的参考和思考。


主体段落:


在投资咨询工作中,我主要负责为客户提供有关投资策略、市场趋势以及理财规划等方面的建议。为了能够更好地完成我的工作,我不断地学习和研究各种金融工具和投资产品,力求掌握最新的市场动态和战略。同时,我也积极参加行业内的各种培训和研讨会,与同行们交流和分享经验。


在我的投资咨询工作中,我遵循着一些基本的原则。我始终坚持以客户为中心,我的目标是为客户创造真正的价值而非追求个人利益。我注重与客户的沟通和互动,通过了解客户的需求和目标,我能够更好地为其提供量身定制的建议。我也很注重风险控制和保障客户的资产安全,确保他们的投资风险能够得到合理的控制。


在我的投资咨询工作中,我积极倡导长期投资的理念,并通过选股和配置资产来帮助客户实现长期稳健的资产增值。我也注重分散投资,通过配置不同的资产类别和地区来平衡风险和收益。通过这些方法,我帮助许多客户在市场中取得了优异的投资回报。


除了为客户提供个体的咨询服务,我也参与了一些投资研究和项目的推进工作。通过对市场和行业的深入研究,我为公司的投资决策提供了有力的支持和建议。在一次公司投资项目中,我通过详细的市场分析和风险评估,发现了一个被市场低估的品牌,并向公司提出了投资建议。最终,这个项目获得了不错的投资回报,也得到了许多客户的认可和赞赏。



通过我在投资咨询工作中的努力,我得到了很多宝贵的经验和成就。每一次成功的决策都让我对这个职业充满了热爱和信心。我相信,通过不断地学习和实践,我将能够成为一名更优秀的投资顾问,并为更多的客户创造价值。


总结以上的经验,我认为在投资咨询工作中至关重要的要素有:客户至上、与客户的沟通与互动、长期投资和分散投资等。这些原则将帮助我们在投资咨询工作中做出更明智的决策,并为客户创造更大的价值。通过不断地提高自身的专业素质、关注市场动态和经济走势,并审慎评估和控制投资风险,我们将能够在这个竞争激烈的行业中取得更好的成绩。


希望通过这篇文章,读者能够更好地了解投资咨询工作,并对此职业产生兴趣。投资咨询工作既是一个充满挑战也具有广阔前景的领域,它要求我们具备扎实的专业知识和敏锐的市场洞察力,同时也要求我们不断地学习和成长。作为一名投资咨询人员,我将不断努力提高自己的能力和水平,为客户提供更好的服务。

咨询岗工作总结 篇2

咨询评估工作总结

咨询评估工作是一项非常重要的工作,其目的是对某种项目或情境进行分析、评估、建议等处理方式,以达到提供尽可能多的信息,以供决策、实施等工作的需要。在整个咨询评估工作中,需要做好很多准备工作,例如:制定评估计划、收集相关数据、判断数据的有效性、进行数据分析、撰写评估报告等。

首先,制定评估计划是咨询评估工作中的首要步骤,制定一个具体、有序的计划可以使整个工作有条不紊地进行,从而使得最终的结果更加准确。根据业务或项目的具体情况,制定一个合理的时间安排,明确每个环节的具体内容和步骤,以确定评估的范围以及所需的人员和资源。

其次,收集相关数据是咨询评估工作中的重要环节。必须收集到一些有效的数据和信息,来评估该项目或情境困难程度,并确定解决问题的最佳方式。为了节省时间、提高效率,可以通过网络调研、电话采访、实地调查和直接查阅报告等渠道征集相关数据。

判断数据的有效性,即数据的真实性、完整性和准确性在整个咨询评估工作中非常重要。当收集到大量数据和信息时,需要对其进行分析和筛选,挑出最有代表性的数据,要排除虚假和无用的信息。

其次,数据分析是咨询评估工作中的关键环节。对其中的某些重要数据进行评估和分析,以便了解潜在问题。对数据进行严格的分析,包括统计分析和描述性分析,可以了解每个问题的意义,并发现解决问题的最佳方法。

最后,撰写报告是咨询评估工作中最终的产出。撰写报告时,必须全面分析数据,得出结论,提出建议并给出实施计划。报告应以文字清晰、简明扼要的方式呈现,重点突出,结论明确,以方便用于决策和执行。

总之,咨询评估工作是一项充满挑战和具有重要意义的工作。从制定评估计划、收集数据、判断数据的有效性和进行数据分析,再到最终的撰写评估报告,每个环节都需要认真对待。只有在每个环节都进行得很好的前提下,整个咨询评估工作才能更为准确、全面地反映实际情况,为决策提供更加有力的支持。因此,我们需要不断提升自己的工作水平,才能更好地完成咨询评估工作。

咨询岗工作总结 篇3

遗传咨询科是一项重要的医学服务,旨在帮助人们了解遗传信息和评估个人或家族遗传风险,并提供适当的建议和指导。我在遗传咨询科工作已有几年的经验,以下是我对这个职位的总结和回顾。


遗传咨询科的工作需要广泛的知识和技能。作为一名遗传咨询师,我们需要熟悉遗传学、生物统计学和临床医学等领域的知识。我们还需要了解各种遗传疾病的病因、传播途径和可能的治疗方案。除此之外,我们还需要了解各种遗传检测和诊断方法,并能够将这些复杂的概念和信息以简洁明了的方式传达给患者和家族成员。


遗传咨询科的工作需要我们具备良好的沟通和人际交往能力。在遗传咨询的过程中,我们经常会面对患者和他们家族的情绪和焦虑。这些人可能会处于对自己或亲人可能患上遗传疾病的恐惧之中。因此,我们需要学会倾听和理解他们的感受,并给予他们足够的支持和安慰。同时,我们还需要与其他医疗团队成员进行有效的合作和协调,以确保患者获得全面的护理和治疗。


遗传咨询科的工作具有挑战性和复杂性。每个患者的病例都是独一无二的,因此我们需要根据个人和家族的遗传背景,制定个性化的咨询计划和诊断方案。有时候,我们可能需要面对一些棘手的情况,例如确定患者患病的确切原因或评估潜在的疾病风险。在处理这些问题时,我们需要运用批判性思维和判断力,寻找最佳的解决方案,并对患者提供专业的咨询建议。


在遗传咨询科的工作过程中,我们也必须时刻保持敬业精神和持续学习的态度。由于科学技术的不断进步和遗传学领域的不断发展,我们需要时刻更新自己的知识和技能,以跟上最新的研究成果和临床实践。我们还需要参加各种学术会议和研讨会,与其他同行交流经验和分享最佳实践。


遗传咨询科是一项具有挑战性和充满意义的工作。通过提供专业的遗传咨询服务,我们能够为患者和家族提供关键的信息和支持,帮助他们更好地了解和应对遗传风险。这份工作迫使我们不断提升自己的知识水平和技能,同时也需要我们具备良好的沟通能力和人际交往技巧。我对遗传咨询科的工作充满热情,并将继续努力为患者和家族提供最优质的医疗服务。

咨询岗工作总结 篇4

咨询录入工作总结


我在过去的一段时间里担任了咨询录入工作,今天我想就这个工作进行一些总结。咨询录入工作是一个需要仔细和耐心的任务,每天都要处理大量的咨询和信息,确保准确录入并及时处理。在这篇文章中,我将详细描述我的工作内容、遇到的挑战以及我在这个岗位上的成长和体会。


作为咨询录入员,我的主要工作是将来自顾客的咨询信息转录成电子文档。这意味着我要仔细听取并记录客户的问题和需求,然后将其输入到系统中。这项工作需要高度的准确性和细致入微的注意力。我学会了专注和集中注意力,确保没有遗漏任何一点重要信息。同时,我也需要对咨询内容进行分类和归档,以便日后可以方便地查询和查看记录。这要求我具备良好的组织能力和信息管理技巧。


咨询录入工作的一个挑战是处理大量的咨询和信息。有时,咨询会同时涌入,而且有时也会有紧急问题需要尽快处理。在这种情况下,我需要快速而准确地录入信息,并及时进行分类和处理。这要求我保持冷静和沉着的态度,确保高效地完成工作。在过去的一段时间里,我学会了处理高压的工作环境,并且在压力下仍然能够保持高质量的工作。


我还学会了与团队成员和其他部门进行良好的沟通和合作。在咨询录入工作中,我需要与其他同事和领导密切合作,以确保信息的一致性和准确性。我们经常会组织团队会议,讨论工作流程和解决问题。通过这些合作和沟通,我更好地理解了整个咨询过程,并能够更好地掌握我自己的工作职责。


同时,咨询录入工作也为我提供了在客户服务和咨询领域的宝贵经验。通过与客户交流并记录他们的需求,我更好地了解了客户的诉求和期望。这种接触客户的经验加深了我的人际交往技巧和沟通能力。我学会了倾听和理解客户的问题,提供准确的解答和指导。这也加深了我对咨询工作的热情,并且为我以后的职业发展打下了坚实的基础。


小编认为,我在咨询录入工作中获得了许多宝贵的经验和技能。我学会了专注、细致入微,并处理大量咨询信息的能力。我也发展了与团队和客户进行良好沟通的技巧,培养了我处理高压工作环境和客户服务的能力。这段工作经历不仅为我个人发展带来了很多益处,也为我以后在咨询和客户服务领域的职业道路打下了扎实的基础。我相信这些经验将会对我的未来产生积极的影响,并让我成为一个更加优秀和专业的咨询录入员。


(总字数:995字)

咨询岗工作总结 篇5

咨询基本工作总结


咨询是一项多样化且复杂的工作,需要专业知识和良好的沟通能力。在这篇文章中,我将详细讨论咨询工作的基本内容,并提供一些实际案例来说明。


咨询师的主要工作是与客户进行沟通,并为他们提供有关特定问题的建议和指导。这可能涉及到多种不同的领域,如管理咨询、心理咨询、金融咨询等。在与客户进行沟通时,咨询师需要展示出耐心和关注,确保客户能够充分表达他们的需求和担忧。


咨询师需要具备广泛的知识和技能,以能够为不同类型的客户提供有效的建议。例如,对于企业的管理咨询,咨询师需要了解市场趋势、战略规划和组织发展等方面的知识。而对于心理咨询,咨询师需要具备一定的心理学知识和技巧,以帮助客户解决心理问题。


实际案例:一个企业咨询师在与一家中小型企业合作时,发现他们面临着销售额下降和员工流失的问题。他首先进行了一系列的研究,包括分析市场竞争、评估企业的内部运营和人力资源管理等。通过对这些数据的分析,咨询师发现企业的销售渠道存在问题,并且缺乏有效的员工激励机制。根据这些发现,他向企业提出了一些建议,如改进销售策略、优化组织结构和引入员工培训计划等。企业在咨询师的指导下进行了一系列的改变,最终实现了销售额的增长和员工流失率的降低。


另外,咨询师还需要具备良好的沟通能力。这包括有效的听取和理解客户的需求,清晰地传达自己的建议,并与客户建立良好的合作关系。有时候,客户可能对一些问题感到不安或困惑,咨询师需要通过耐心而明确的沟通来解决这些问题。


实际案例:一个心理咨询师在与一位患有焦虑症的客户合作时,发现他们的症状主要是由个人生活和工作压力引起的。咨询师通过与客户进行深入的访谈和反思,了解到焦虑症是由于客户对于未来的担心和对自己能力的质疑所导致的。咨询师采用了一系列的心理技巧,如认知重塑和放松训练,来帮助客户更好地理解和处理焦虑的原因。通过与客户的良好沟通,咨询师帮助了客户减轻了焦虑症状,并提高了他们的生活质量。


咨询师应该保持专业的态度和行为,尊重客户的隐私和权益。他们应该遵守相关的道德和法律规范,确保客户的信息和利益得到保护。同时,咨询师还应该进行持续的学习和专业发展,以跟上行业的发展和变化。


在总结中,咨询工作是一项需要专业知识和良好沟通能力的综合工作。通过与客户的合作,咨询师能够为他们提供有价值的建议和指导,并帮助他们解决问题。在实际工作中,咨询师可以应用各种知识和技能,根据不同领域和个案的需求来提供相应的服务。无论是什么类型的咨询工作,专业、有效的沟通和保护客户利益始终是咨询师应该坚守的核心原则。

咨询岗工作总结 篇6

一、背景

在过去的一年中,作为咨询岗位的一员,我深感责任重大,任务繁重。面对市场的多变和客户的多样化需求,我始终坚守岗位,努力提供专业、高效的咨询服务。以下是我对过去一年的工作总结。

二、主要工作内容与成果

1. 项目管理与执行

- 在我的工作职责范围内,我成功地管理并执行了超过XX个咨询项目,覆盖了市场调研、策略制定、方案设计等多个方面。

- 我带领团队对客户的需求进行了深入挖掘,确保了项目的方向与客户的真实需求相匹配,提高了项目的成功率。

- 在项目执行过程中,我注重团队间的沟通与协作,通过定期的项目进度会议,确保了项目按计划进行,并及时解决遇到的问题。

2. 客户关系维护

- 我始终认为,优质的客户服务是保持客户满意度的关键。我积极与客户保持沟通,及时反馈项目进展,听取客户的建议和意见。

- 在与客户交流中,我不仅关注项目的进展,也关心客户的业务状况,以此为依据提供更有针对性的咨询服务。

- 我定期组织客户满意度调查,并根据反馈调整服务策略,从而提升客户满意度。

3. 专业能力提升

- 我深知作为咨询人员,必须时刻保持对市场动态、行业趋势的敏感度。我积极参与各类行业研讨会和培训活动。

- 我定期阅读行业报告和学术研究,不断更新自己的知识体系,确保为客户提供前沿、专业的咨询服务。

- 在日常工作中,我注重经验的积累和教训的反思,不断提升自己的问题解决能力。

三、遇到的问题与解决方案

1. 团队协作挑战

- 在某些项目中,团队成员间存在意见分歧,导致项目进度受阻。为了解决这一问题,我积极组织团队讨论,鼓励成员发表意见,通过充分的交流达成共识。

- 针对沟通问题,我制定了一套有效的团队协作机制,明确各成员的职责和任务,确保信息流畅、责任明确。

2. 客户需求不明确

- 当面对客户表述模糊或需求不明确的情况时,我主动引导客户进行深入探讨,通过提问和引导,帮助客户明确自身的真实需求。

- 在项目初期,我会与客户签订详细的咨询服务协议,明确服务范围、预期成果和时间节点,以减少后续的误解和冲突。

四、未来工作计划与展望

1. 深化专业领域研究

- 我计划进一步深化对咨询领域的研究,特别是在数字化转型、大数据分析等方面。

- 通过对专业领域的深入研究,我希望为客户提供更加精准、高效的咨询服务。

2. 拓展客户资源

- 我将积极寻找新的客户资源,通过建立更广泛的客户网络,为公司的业务拓展做出贡献。

- 在拓展新客户的同时,我也将努力维护现有客户关系,确保公司咨询服务的持续性和稳定性。

五、结语

回顾过去一年的工作,我深感收获颇丰;展望未来,我对自己能在这个岗位上为公司创造更多价值充满信心。我将继续努力提升自己的专业能力,为客户提供更加优质的服务。

咨询岗工作总结 篇7

健康咨询个人工作总结


一、


在过去的一年里,我担任健康咨询师这一职位,帮助了许多人提升他们的身体和心理健康。通过实施个性化的咨询方案,我致力于帮助客户养成健康的生活习惯,增强他们的自我管理能力。在此,我将总结过去一年的工作所取得的成绩和遇到的挑战。


二、成绩回顾


1.个人发展:通过参加健康咨询师培训课程,我不断学习和提升自己的专业技能,包括心理咨询、营养学知识等,以更好地服务客户。


2.咨询方案制定:在与每位客户的初次会议中,我会详细了解他们的需求、目标和健康状况。根据这些信息,我会制定个性化的咨询方案,包括建议的饮食、运动和心理健康管理等。通过这些方案,我帮助客户培养了健康的生活习惯,促进了他们的整体健康。


3.有效沟通:作为一名健康咨询师,我重视与客户的沟通。我倾听他们的问题和困惑,并通过简单明了的方式解释复杂的健康知识。我注重与客户的情感连接,给予他们支持和鼓励,使他们在健康咨询过程中感受到温暖和安全感。


4.安全风险评估:在咨询过程中,我要对客户的风险因素进行评估,确保他们的健康方案不会带来任何不良影响。我与各个领域的专业人士密切合作,确保提供给客户的信息和建议是准确、安全的。


三、挑战分析与未来发展


1.时间管理:在繁忙的工作中,我意识到时间管理是必不可少的。为了更好地满足客户的需求,我将更加注重计划和组织。我将合理分配时间,确保每位客户都能得到充分的咨询和支持。


2.客户多样性:客户的需求和背景各不相同,虽然这是个挑战,但我也将这看作是一个机会。我会更加了解不同文化和背景下的健康常识和习惯,以更好地与客户进行沟通和帮助他们制定个性化的咨询方案。


3.继续学习:医学和健康科学领域的知识不断更新,为了更好地服务客户,我将不断深化自己的专业知识。我会持续参加相关培训和学习课程,与专家和同行交流经验和观点。


四、结语


过去的一年里,我深感荣幸能够在健康咨询领域中发挥作用,并帮助人们改善他们的生活。我将持续努力,提供更有效的咨询方案,帮助更多人实现健康与幸福的生活。同时,我也期待与健康行业的专业人士合作,共同推动健康咨询事业的发展与进步。

咨询室工作总结


时间一溜烟从指缝间流走,眨眼间这一段时间的工作即将结束。是时候开始你的工作总结了,写一份工作总结可以帮助我们在以后的工作中避免短板,减少失误。所以写工作总结还需要什么呢?经过收集并整理,小编为你呈上咨询室工作总结,更多相关信息请继续关注本网站。

咨询室工作总结(篇1)

好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。在中小学开展心理健康教育,是学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,我校认真地开展了心理健康教育工作。

我校的心理健康教育目标定为帮助学生在学习生活中培养良好的学习习惯,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格,培养自主自动参与活动的能力。

针对这一目标,我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康教育活动,注意发挥各种方式和途径的综合作用,增强心理健康教育的效果。

一、全员重视,增强意识

我校成立心育领导小组,确定心育辅导组成员,在组织领导和条件保障上争取落实,常组织学校心理健康教育领导小组会议。学校有心理健康教育方面的材料,经常组织教师学习,更新观念,增强对心育的认识。一学年以来,我校老师及辅导员们都充分地意识到心育的重要性,也较自觉地进行心理方面的教育.

二、丰富心理健康教育的途径

1、心理知识讲座。我校定期开展心理知识讲座,普及心理健康科学常识,帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质。在家长会上也宣传心理健康教育方面的知识,受到家长们的欢迎。

2、个别咨询与辅导。在全校性的心理知识讲座的基础上,我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导。使教师和学生在心理辅导室内通过一对一的沟通方式,对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解心理困扰,并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。特别是期中考试前后,学生面对自己的考试总会有许多的忧虑,心理辅导老师就予以劝慰,疏导,减少学生对考试的恐惧或忧虑,并帮他们认真分析得失。

3、心理教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行,而是与其他学科的教学渗透起来,全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育,在思品课中进行心理教育的渗透等,让学生并不是孤立地接受心理健康教育,而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程,也是学生心理发展的过程,从教材内容看,各科内容都是很好的心理健康教育素材,如:语文、思品课可以陶冶学生的心灵,塑造高贵优雅的品质;数学、自然可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识,可以使学生处处都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素质,且作为教育的主体,教师不仅在知识上影响着学生,而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。

咨询室工作总结(篇2)

我们学校的心理咨询室是xx年9月正式成立的,它是由政教处汪孜俞老师负责的。在这期间,心理咨询室开展了各项工作为学生排忧,解难。对全体学生始终采取团体咨询与个别咨询相结合的方式,双管齐下,铺开工作。例如:在广播上开辟了“心灵之约”栏目,它主要针对对近期内出现的典型问题进行分析并给与正确的心理导向;每学期都举办不同类型的集体讲座;每学期定期作心理问卷调查,掌握学生的心理动态,有正对性的进行讲座;组织学生轮流观看有关心理健康教育方面的各类光碟;进班给学生上心理健康辅导课;在班主任中推广心理健康团体训练活动课;单独给预约班级上团体训练课或给部分同学进行训练等一系列活动,对学生进行全体辅导,团体咨询。通过开设“心灵之窗“信箱、每天接待学生来访和设立固定的接待日接待个体来访、开通四中学生专用QQ号的方式对学生进行个别咨询。以上活动每学期都在进行,延续和深入。

初中生由于青春期的到来和心理上的“断乳”,加之学习内容的增多,升学竞争的日益激烈,使其生活在矛盾的漩涡中。因此,心理健康教育的主要内容表现为与青春期有关的教育,即:帮助学生适应中学的学习环境和学习要求,发展学习能力,改善学习方法;把握升学和择业的方向;学会克服青春期的烦恼,逐步学会调节和控制自己的情绪,抑制自己的冲动行为;积极的与同学、老师、家长进行有效的沟通等。

综上所述,心理咨询室是班主任们的好帮手,同学们的好朋友。心理咨询室是政教处辅助班主任们更有效的管理学生的。当学生有以任何的需要,而你又无暇顾及时,请来咨询室。

让我们共同努力,使四中的学生在这个大家庭中健康成长!

咨询室工作总结(篇3)

本学期我校认真贯彻市、区关于学校心理健康教育的有关精神,根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律,通过各种途径继续认真开展小型多样的心理健康教育活动和指导,帮助学生获取心理健康的初步知识,促进学生人格的健全发展。在本期的心理咨询工作中,我深深体会到了这一工作的重要性,尤其是在解决学生心理问题方面有了自己的一套方法,怎样的问题都能很快地给咨询者以较满意的答案,并收到了良好的效果。同时也激励我不断的去研究、去学习心理学,进一步了解小学生的心理特点等理论知识,使我受益匪浅。

一、问题明显,类型多元:

现在小学生虽然从小生活条件优越,但升学的压力,家庭的变故,以及社会价值观念多元化等问题,使他们在成长过程中有的孩子形成了这样或那样的心理偏差和行为异常,他们所咨询的问题表现为:抗挫折能力差,不合群,唯我独尊,自私自利,厌学,攻击性强等心理问题。而我以学生朋友的身份出现,与他们平等对话交流,与学生建立相互信赖、相互依存的关系。高年级同学感到学习压力重(如问考试怎样才能考好,怎样才能治好“笨”病),中低年级普遍存在的是自我情绪、情感、人际交往上的困惑(如问怎样克服自卑感,我的朋友爱偷东西怎么办,为什么老师总不叫我发言)等等。那一句句热情洋溢的话,或激励孩子不断努力,或舒解烦闷,启迪心灵。给学生的心灵带来了贴心、有实效的温暖。

二、真诚以助,调整心理:

1、帮助低年级学生适应新的环境、新的集体、新的学习生活与感受学习知识的乐趣;教他们如何喜欢与老师、同学交往,在谦让、友善的交往中体验友情。

2、帮助中、高年级学生在学习生活中品尝解决困难的快乐,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格,培养自主自动参与活动的能力。

三、不断总结,实践提升:

心理咨询是提高学生心理健康水平,促成其积极健康人格的一种行之有效的途径。在咨询过程中,我尽量做到以下几点:

1、以真诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待每一位咨询者,使其接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛,使咨询者毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况。

2、对咨询者的具体情况和问题,实事求是地进行分析,引导他们明辨是非,帮助他们调整看问题的角度,改变看问题的方法,建立新的思维模式,从而解决心理问题。

3、对单亲家庭的咨询者进行个别的心理辅导工作,帮助他们克服心理障碍,使他们进入正常学习,并做好回访。

4、通过与咨询者谈心,倾听他们的心声,帮助他们,使他们的身心得到松弛,减轻心理负担,增强了学习、生活的自信心,逐渐恢复了健康向上的精神状态。

总之,心理咨询工作不是一朝一夕的事,需要我和同事们不断学习,掌握过硬的理论知识,在实践中不断总结提高,持之以恒,坚持不懈,方能达到“润物细无声”的境界。我将一直朝着这个目标迈进。

咨询室工作总结(篇4)

时光任冉,本学期已经开学两个多月了。根据领导对学校心理咨询的要求,并以学校教育工作对心理工作要求为蓝本,通过对我校心理咨询工作的现状研究后,吸取和借鉴了已往心理咨询工作中的经验,制定了心理咨询的计划,加强对学生心理辅导的宣传力度,将集体辅导与个别辅导密切结合,相辅相成,充分利用心理咨询室的硬件,落实制度,提高心理辅导中的针对性、科学性、实效性,不断提高学生心理素质,从而为全面提高学生素质打下良好的基础。具体做了以下主要工作:

1、坚持周一至周五咨询室准时开放,接待学生来访,认真的接听学生的热线电话。以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生,使学生接纳和信任自己,形成一种和谐、相互信任的气氛,使学生毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况。

2、继续做好心理档案的建设工作。根据上级领导的要求对在校学生进行了一次摸查梳理,建立健全学生心理档案,对有问题的学生进行重点辅导,跟踪记录,抓住学生的特点及个性进行教育,使班主任有的放矢地开展学生的工作,同时又为教育教学提高心理健康教育的科学性和实用性。

3、及时地开取知心信箱,给予及时回复,和反映问题的同学及时联络谈心。比如,有些同学与课任老师的关系不好,与教师又不说,心里很着急,很苦恼,希望心理咨询老师谈一谈如何处理这件事。收到信后,心理咨询老师总是以最快的速度与这些同学取得联系,和任课教师进行沟通,解决了同学和课任老师之间的问题。并给学生谈了以后遇到诸如此类的事情怎么处理,通过对一件事情的处理中让学生懂得更多的有关心理咨询方面的知识。

4、及时与班主任沟通,了解到第一手材料,然后给班主任反馈与指导。心理咨询的工作主要依靠班主任,既要取得班主任的支持,又要通过班主任开展工作,否则是无法满足全校同学的需要的,心理咨询的主要任务是关于心理学知识的大力宣传,让学生在科学知识的引导下,培养良好的心理素质。

5、加强心理健康教育的宣传工作。为了大面积提高学生对心理健康知识的了解,及时解决现实生活中学生心理存在的一些实际问题,利用广播、专题墙报、橱窗等形式开展了针对学生实际生活问题的心理健康知识教育宣传,同时还进行了一系列的心理健康知识讲座,由于注重将理论同实践相结合,收到了较好的效果。

万善职业中学

20xx年11月18日

咨询室工作总结(篇5)

在大力倡导素质教育的今天,社区心理咨询室作为辖区的一个部门将致力于支持、配合学校、老师、家长帮助学生适应、改善及解决在学校、家庭、或成长方面的心理问题,让学生能发展潜能,尽显所长。

今年,从总的情况来看学生心理工作已经开展起来,大体态势良好,学生心理普遍得到大水平的提高。但是,由于心理健康教育开展时间不久,心理健康教育的经验不足,相当一部分学生的心理仍然处于亚健康水平。现就本学年,心理咨询室在这方面的工作情况做出如下总结。

一、心理咨询室得到辖区领导的大力支持,室内环境优雅、温馨、舒适。在这里,学生可以敞开心扉,吐露心声,把来时的郁闷一扫而光。

二、心理咨询室由宋老师(心理咨询师)负责,她不仅具有一定专业知识,对学生心里非常了解,具有丰富的工作经验,而且工作认真细致,观察缜密,善于发现学生中存在的问题,及时作好学生的心理疏导工作。

三、心理咨询室安排了面向家长、班主任的心理健康知识讲座,以便于家长、班主任及时了解学生的状况,从而使学生健康快乐成长,讲座的内容不同,各自具有一定的针对性。

四、开放心理咨询室,进行心理咨询活动。每逢周一至周五心理咨询室准时开放,接待辖区居民和学生来访。在咨询过程中,能做到以下几点:

1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生,使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛,使学生毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况

2、对学生的具体情况和问题,实事求是地进行分析,引导他们明辨是非,帮助他们调整看问题的角度,改变看问题的方法,建立新的思维模式,从而解决心理问题。

3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作,帮助他们克服心理障碍,使他们进入正常学习。通过咨询,学生的心理问题有所缓解,心理健康水平大大提高。

4、争取家长、学生、等各方面的有力配合支持。

目前,我社区心理咨询室由于缺乏经验,全员参与还存在差距。今后,继续深化和发展心理咨询辅导工作,加强对心理辅导,咨询技术的学习实践和研究,使心理健康教育真正发挥它的教育功能。

咨询室工作总结(篇6)

在大力倡导素质教育的今天,学校除了给学生传授知识外,更应是一个帮助学生认识自我、发展潜能、学习解决问题和提升人际沟通等能力的地方,学校心理咨询室作为学校的一个部门将致力于支持、配合学校、老师、家长帮助学生适应、改善及解决在学校、家庭、或成长方面的心理问题,让学生能发展潜能,尽显所长。我校积极贯彻教育部的《中小学心理健康教育指导纲要》精神,全面推进素质教育,切实加强学校的心理健康教育。现将本学期心理咨询室的工作情况总结如下:

一、利用心理辅导活动课,进行新生适应性教育

由于新生在进入新的学校,面对新的环境,会出现一些心理不适现象,而激发学生潜能,培养健康人格,引导、教育学生建构积极健康的世界观、人生观、价值观,并充分利用教育资源,创设良好的心理环境,保障学生身心健康发展,是我们工作的宗旨。所以本学期按计划在起始年级开展心理辅导活动课,对新生进行适应性教育及自我认识教育。通过心理课对初一新生进行了新生心理适应问卷调查,初步了解学生的适应状况。

二、积极有效地开展个别心理咨询工作

继续做好心理咨询室的常规咨询工作,帮助学生解决心理问题及困惑,对存在明显心理偏差的同学,及时做好与其班主任及家长的沟通工作,最大限度地整合各种力量达到良好的效果。在咨询过程中做到:

1、以坦诚、信任、鼓励、平等、接纳的态度对待学生,使学生接纳和信任自己。形成一种和谐、相互信任的气氛,使学生毫无保留地吐露真情,反映真实思想和情况。

2、对学生的具体情况和问题,实事求是地进行分析,引导他们明辨是非,帮助他们调整看问题的角度,改变看问题的方法,建立新的思维模式,从而解决心理问题。

3、对单亲家庭学生进行个别的心理辅导工作,帮助他们克服心理障碍,使他们进入正常学习。通过咨询,学生的心理问题有所缓解,心理健康水平有所提高。

为了更好的安排咨询时间本学期开始咨询室的咨询开始采用预约制度,并在咨询室门口贴上以“预约流程”和“值班时间”为内容的海报。并通过宣传橱窗和校网进行心理咨询室的宣传工作,鼓励学生在网上、通过电话进行咨询预约。

本学期咨询室的来访者明显没有上一学期多,我们进行了反思,可能有如下的原因:心理课只在两个年级开设,学生对老师的信任感不能建立,而且没有宣传作用当学生有心理问题时想不到这个求救途径。针对此问题,今后还需加强心理健康教育的宣传和普及。

三、开设心理讲座,开展教师心理健康培训

学校心理健康教育的对象不仅仅是学生,作为教育的教师来说,其自身的心灵里素质水平的高低,对学生健康成长有着极其重要的影响。如何促进教师心理成长,是学校心理健康教育中的一个重要内容。心理健康教育教师培训满足教师自我成长的需要。因此本学期心理咨询室与政教处共同制定了班主任心理健康培训学年计划,,使教师能在日常生活工作中更好的运用心理知识。

四、认真做好课题研究

由于我校的心理健康教育刚刚起步,采用何种模式进行工作、我校应该选择何种方法和途径进行“心教”是一个有待探索与研究的课题。

五、积极参加培训和研讨会

当今世界是一个开发的世界,要发展进步,就得开放。同样要做好心理教育工作,闭门造车是出不了什么成绩的。为此我们积极响应区心理咨询站组织的外出学习培训计划,到外县市的`学校取经学习,并加强与兄弟学校心理工作者联系,从他们哪里获取资料和经验。本学期参加了市举办的中小学教师心理成长培训研讨活动,加强了心理学的理论学习和其他学校心理健康教育开展的经验学习。

目前,我校心理健康教育有了一定的发展,但由于缺乏经验,全员参与还存在差距。今后,继续深化和发展心理咨询辅导工作,加强对心理辅导,咨询技术的学习实践和研究,使学校心理健康教育真正发挥它的教育功能。

咨询室工作总结(篇7)

心理咨询室工作总结(2007—2008年度下期)

为了贯彻成都市创建全国文明城市通知精神,在上级主管部门的指导下,在学校各部门领导的关心支持下,我校顺利地建立了心理咨询室“心语吧”。现对上期工作作一简单的总结,以便今后更好地开展工作。

一、咨询室建设

1、逐步完善了咨询室的各种设备设施,室内配有档案柜、文具柜、收录音机、饮水机等。室内布置温馨、宁静,符合学生特点。使咨询室工作能正常工作。

2、建立了心理档案,制定了咨询预约卡,咨询记录等。

3、建立了咨询室的各种规章制度并张贴上墙。

二、认真参加了上级培训学习,学习期间遵守作息时间,努力完成了每一次的培训任务。

三、认真收集资料,对心理健康教育工作进行了多方尝试与探索,从中获得了多方面的宝贵经验和许多第一手的资料。如大地震中的心理危机干预的资料特备多。以便今后工作中借鉴参考。

四、制定了各种心理测试量表,在对学生进行个别心理辅导时,适时作一次量表测试,并对测试进行了认真的分析。根据结果“对症下药”,使学生得到了及时的辅导。

由于本人进入“心理健康”这一领域时间较短,无论是理论还是实践经验都十分欠缺,在今后的工作中还需给自己不断地充电,争取在今后的工作中“得心应手”。因为我始终坚信一份耕耘,一份收获,我会尽最大的努力去完成好自己的工作。

萌水中学心理咨询室

咨询室工作总结(篇8)

心理健康教育是提高小学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。在小学开展心理健康教育,是学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。本学期,在全体师生的共同努力下,我们学校的心理咨询室主要做了以下工作:

一、加强宣传,普及学校心理健康教育

通过手抄报、红领巾广播站等形式扩大宣传,更加深入地向学生渗透心理健康知识,普及心理健康教育。

二、加强心理咨询室建设,整理完善档案资料

为了使心理咨询工作朝着系统性、连续性的状态发展,对心理咨询室材料和档案进行了一系列重的整理、完善、充实,为面向全体学生扎实有序地开展心理健康教育,打下了坚实基础。

三、丰富心理健康教育的途径

1、心理教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行,而是与其他学科的教学渗透起来,全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育,在思品课中进行心理教育的渗透等,让学生并不是孤立地接受心理健康教育,而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程,也是学生心理发展的过程,从教材内容看,各科内容都是很好的心理健康教育素材,如:语文、思品课可以陶冶学生的心灵,塑造高贵优雅的品质;数学、自然可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识,可以使学生处处都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素质,且作为教育的主体,教师不仅在知识上影响着学生,而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。

2、开设“倾诉信箱”,做好个别辅导工作和学生个案地收集整理工作,对辅导的学生和个案做好记录,并正式建立完整的学生心理档案。

3、心理知识讲座。我校定期开展心理知识讲座,普及心理健康科学常识,帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质。在家长会上也宣传心理健康教育方面的知识,指导家长转变教子观念,了解和掌握心理健康教育的方法,注重自身良好心理素质的养成,营造家庭心理健康的环境,以家长的理想、追求、品格和行为影响孩子,受到家长们的欢迎。

4、个别咨询与辅导。在全校性的心理知识讲座的基础上,我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导。使教师和学生在心理辅导室内通过一对一的沟通方式,对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解心理困扰,并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。特别是期中考试前后,学生面对自己的考试总会有许多的忧虑,心理辅导老师就予以劝慰,疏导,减少学生对考试的恐惧或忧虑,并帮他们认真分析得失。

5、进行团体心理辅导与训练。由于团体心理辅导与训练的特点,在学校心理健康教育过程中有着重要的作用。每班的心理健康教育教师针对不同的团体的性质进行辅导与训练,增强学生的心理素质。总之,心理咨询工作不是一朝一夕的事,需要我和同事们不断学习,掌握过硬的理论知识,在实践中不断总结提高,持之以恒,坚持不懈,方能达到“润物细无声”的境界。我们将一直朝着这个目标迈进。

咨询室工作总结(篇9)

五月,是充满希望的季节,五月,是充满爱恋的季节,五月,是满怀期盼的季节,同样,五月,也是我校心理咨询室满载希望的季节。现将本月的工作总结如下:

1、组织全体教职工学习了有关学生心理辅导的知识和方法。从注意异常、情绪异常、学习困难、人际关系紧张、考试焦炉和意志薄弱,缺乏自信等几方面注意学生是否有心理行为异常。并向各位老师尤其是班主任介绍了判断一个人心理健康的几个标准,也为班主任在班级管理中更好地与个别心理容易受到伤害或心理敏感的学生进行沟通交流或工作提供了便利。

2、召开了特殊学生会议

此次会议集中了一些由班主任派送的特殊学生,当然,特殊这个词并没有歧视的含义,而是他们大多数存在不同程度的心理障碍,这些孩子有的是父母离异的,有的是留守儿童,也有的是单亲(父亲或母亲一方去世)的。在面对这些孩子的时候,简单地说教其作用微乎其微,在进行个别咨询的时候,关注和爱起了很大的作用。这也是我们在今后的工作中需要大力提倡和推广的,也是每个老师在教学中必须渗透进去的。

3、在学校校园之声广播中,定期加入了有关学生心理健康的知识,得到了光大学生的欢迎。

4、举办了毕业班学生的考前心理辅导讲座讲座以“轻轻松松去考试”为主题,以师生互动、生生互动为形式,寓教于乐、寓教于“动”。该校心理辅导员庄素芳老师从对考试目的的认识,考前焦虑的原因分析,考前焦虑的对策等三个方面进行详细的讲解,引导学生如何以一颗平常的心态去面对中考,详实的案例、趣味的解说,让学生在烦闷的复习考试氛围中,有一份缓解压力的心理感觉。

咨询室工作总结(篇10)

好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分。心理健康教育是提高中小学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。在中小学开展心理健康教育,是学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,我校认真地开展了心理健康教育工作。

我校的心理健康教育目标定为帮助学生在学习生活中培养良好的学习习惯,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格,培养自主自动参与活动的能力。

针对这一目标,我校根据学校的实际情况开展了丰富的心理健康教育活动,注意发挥各种方式和途径的综合作用,增强心理健康教育的效果。

一、全员重视,增强意识

我校成立心育领导小组,确定心育辅导组成员,在组织领导和条件保障上争取落实,常组织学校心理健康教育领导小组会议。学校有心理健康教育方面的报刊、杂志,经常组织教师学习,更新观念,增强对心育的认识。一学年以来,我校老师及辅导员们都充分地意识到心育的重要性,也较自觉地进行心理方面的教育.

二、丰富心理健康教育的途径

1、心理知识讲座。我校定期开展心理知识讲座,普及心理健康科学常识,帮助学生掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质。在家长会上也宣传心理健康教育方面的知识,受到家长们的欢迎。

2、个别咨询与辅导。在全校性的心理知识讲座的基础上,我校开设心理咨询室对学生进行个别辅导。使教师和学生在心理辅导室内通过一对一的沟通方式,对学生在学习和生活中出现的问题给予直接的指导,排解心理困扰,并对有关的心理行为问题进行诊断、矫治的有效途径。特别是期中考试前后,学生面对自己的考试总会有许多的忧虑,心理辅导老师就予以劝慰,疏导,减少学生对考试的恐惧或忧虑,并帮他们认真分析得失。

3、心理教育的学科渗透。我校开展的心理健康教育也并不是孤立地进行,而是与其他学科的教学渗透起来,全方位地对学生进行心理健康教育。如在语文学科中进行心理教育,在思品课中进行心理教育的渗透等,让学生并不是孤立地接受心理健康教育,而是多方位地受到心理健康教育。课堂教学不仅是科学知识传授的过程,也是学生心理发展的过程,从教材内容看,各科内容都是很好的心理健康教育素材,如:语文、思品课可以陶冶学生的心灵,塑造高贵优雅的品质;数学、自然可以进行科学思维的训练等。在各科教学过程中渗透有关的知识,可以使学生处处都感受到真、善、美的教育,提高自身的心理素质,且作为教育的主体,教师不仅在知识上影响着学生,而且教师的人格也会在教学的师生互动过程中起潜移默化的作用。

我校有一名语文教师,她的班上有一位学生患有较严重的白化病,所以有全身皮肤、头发和眼睛呈白色的症状,最影响她学习的是深度近视,看书时要把书拿到离眼睛很近才能看见,坐在第一排也看不清黑板上的字。尽管身体上存在这些缺陷,但是这个孩子的本质很好,心地善良,对集体很关心,有责任心,性格也不孤僻,乐于交朋友。于是这位老师帮助她健康快乐的成长,以下引用这位老师的一段话:尽管她外表与众不同,但我决不能让她时时处处觉得自己与他人不同,而要尽量创造条件,让她觉得自己与常人一样,可以一样学习,一样游戏,能获得同样的成就感和自信心,更重要的是拥有健康的心态,在现在以至将来都能健康地成长。

1、比较中找优势,帮助其认清自己

想要认识自己可以通过人际交往来实现。在与人的交往中,首先可以与他人比较,他人可以做到的,我可以吗?他人做不到的,我是不是能做到呢?别人身上具有的优点,我具有吗?别人身上存在的缺点,在我身上也存在吗?通过比较就会发现,每个人都有自己的优缺点,而自己因先天疾病而造成的缺陷,并不是自己的过错,与那些身体健康,但思想道德不好的人相比,自己反而具备更多的优点。这样做,可以常常看到自己好的一面,所以渐渐地她对自己有一个正确的认识。

2、观察中找平衡,引导其肯定自己

观察他人对自己的态度,在和别人一起参加游戏、活动的时候,别人是不是愿意和自己一起,有没有排斥自己,而这些必须通过和同学的交往,才能知道。我尽可能组织各种活动,鼓励她多参加,在与别人的共同活动交流中,她会发现大家并不排斥她,对她是友好的,关心的。遇到挫折时给她鼓励,有了进步为她开心,所有这些逐渐使她乐观起来,有了与大家相处的自信。正因为她能以一颗平常心与别人相处,使得她与同学之间建立起稳定的友谊,这又激起她在其他方面的积极性,促进了她自身的发展。

我校的心育渗透最大的特色是与班队会相结合,每学期规定有几次的班队会中渗透心育,并在校内进行成功案例的观摩。

1、班级谈心日记。我校在中高年级开展了班级谈心日记或给XX的一封信、建议等,由班级中的学生撰写谈心日记,把心里的话向老师说,抒发自己的困惑,提出自己的困难,再由教师点评,与学生交流。这“谈心日记”、周记已成为了我校师生心灵沟通、情感交流的绿色通道。在具体的实施过程中,我们也充分体会到了谈心日记的好处。如五(1)班有位同学,他在日记中谈了自己的退步,自己的焦虑,班主任老师阅读之后,就对学生的学习情况有了了解,也能相应地作出指导。比如四(2)班一位学生在谈心日记中写到他为一点小事情而斤斤计较,与同学关系不好。从学生的一篇篇日记中,老师能了解到学生的情况,也能了解到班级的情况。六(1)班某位学生在谈心日记上提到最近父母总是吵架,害的自己满心烦恼,无心学习。老师读了之后,恳切地帮她分析,提出建议,父母之间的争吵是不可避免的,做子女的有时可以劝慰父母,但当父母不愿接受时,可以让他们大人自己解决,而不要太心烦。学生再一次写了自己的感受,觉得在老师的劝慰下心里舒服多了。

还有三位来自四川灾区的同学,学校给予特殊照顾,所有费用全免,并赠予校服与学习用品,还特别安排教师为他们作心理疏导,一开始,他们不愿与人多交流,在老师细心地帮助下,慢慢敞开心扉,融入了班级体的大家庭中,很快适应了学校的正常学习生活。

在谈心日、周记活动中,学生把自己的心里想法告诉老师,老师认真阅读,开导并提出建议,使学生的心灵得到了释放,也使学生不断正确认识自我,增强调控自我、承受挫折、适应环境的能力;培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。

2、联系家庭,引导学生家长关心子女的心理健康,是对学生进行心理教育的重要方式。由于学生家长与学生固有的血缘关系,感情和伦理道德上的内在联系,家庭教育直接影响着学校教育的效果,也是学校教育所不能代替的一种力量。在发现学生心理有缺陷时我们就及时与家长联系做到及时矫正,引导他们热爱生活、热爱科学、关心社会、关心他人,培养他们的责任感、独立性、自尊心和自制力,养成乐观进取的精神。

我校积极开通学校与家庭同步实施心理健康教育的渠道。在家长会上指导家长转变教子观念,了解和掌握心理健康教育的方法,注重自身良好心理素质的养成,营造家庭心理健康的环境,以家长的理想、追求、品格和行为影响孩子。

3、学校还努力建设好校园文化阵地,做好宣传广播,办好宣传栏、黑板报等,使学生时时处处受教育得鞭策。在学校红领巾广播站的“智慧树”栏目中有个“悄悄话”小站,正是同学们心与心交流的天地。

实践证明,要使学生的心理得以健康发展,学校及教育工作者必须掌握好心理知识,遵循学生心理发展的规律,在实践中灵活运用心理教育规律,探索学生的心理发展,总结心理教育的经验,与家庭、社会紧密联系,才能取得良好的成效。

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