教学督导个人工作总结

教学督导个人工作总结8篇。

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教学督导个人工作总结 篇1

督导组成立以来，在县委的正确指挥下，在各被督导单位党组织的有力支持下，我们三人精诚团结，勤奋工作，使先进性教育活动在这几家取得了初步成效。到2月2日为止，被督导的六个单位已全部开完动员会。现各单位正在按照预定计划，积极组织学习。

在动员会过程中，各单位都非常重视，严格组织，严格要求确保了动员会的人员、时间、效果的三落实，特别是县教育县、县民政县、县农机县等单位的离退休党员也参加了会议，非常令人感动，极大地增强了我们督导组认真干好工作的信心和决心。

在督导过程中，我们注意采用了以下方法：

一、及早行动

县委保持共产党员先进行教育活动工作会议召开后的第二天，我组即放弃休息日，集中学习讨论县委书记王训智、省督导组组长郑大文等领导的讲话，进一步统一思想、提高认识。在此基础上研究制定了督导工作方案和督导职责，明确了工作纪律，要求督导组成员严格遵守有关规定，廉洁自律，勤奋工作，认真督导，加强协调，按时保质保量完成先进行教育活动各项任务。

二、调查研究，摸清底数

为了更好的开展工作，我们督导组深入到被督导本资料原创网站更多文章单位，详细了解各单位组织状况、党员、职工人数等基本情况，摸清底数，掌握情况，为扎扎实实开展先进行教育活动打下良好基础。

三、制定制度，明确分共

为确保督导组各项工作的顺利开展，我们及时制定了本组工作人员守则和工作制度，理清思路，明确任务，搞好协作分共，为督导工作的扎实有效开展打下了良好基础。

四、建立被督导单位联席会议制度

在督导过程中，我们建立了被督导单位联席会议制度，联席会议定期召开，分析情况，交流经验，安排工作，解决问题。

1月25日，我组及时召开由县教育县、民政县、旅游县、农机县、通信公司、移动通信公司主要负责人参加的联席会议，安排部署开展先进性教育活动工作，要求各单位组织党员认真学习县委保持共产党员先进行教育活动工作会议和有关文件精神，深刻领会精神实质，切实提高思想认识，积极开展各项活动。

五、下发具体要求

为了确保先进性教育活动取得实效，我们结合各督导单位工作实际，对各单位提出以下要求：

（一）每个党员要有专用学习笔记本，自学和集中学习阶段都要记笔记。每次笔记不少于800字，第一阶段（学习动员阶段）写笔记不得少于2万字。学习本资料原创网站更多文章笔记内容要同本单位学习安排相一致。

（二）单位要建有专用学习记录本和会议记录本，认真记录。

（三）要建立先进性教育活动档案。凡学习、开会、搞活动都要有记录，并及时存档。

（四）有条件的单位要设立专门的先进性教育活动办公室，条件不具备的单位可设在党办等办公室，但是都要有“先进性教育活动办公室”字样的标示。

（五）要建立先进性教育活动办公室工作职责、学习制度等规章制度，这些制度和领导小组及其办公室成员名单要上墙。

（六）要建立先进性教育活动学习园地，交流学习体会文章。

（七）凡是建有网站和县域网的单位要在网上开设先进性教育活动专栏，加强网上的宣传教育。

（八）加强信息工作。各单位要办有专门的先进性教育活动简报，多写信息，多上报信息。

六、严格检查，保证落实

为了将各项要求落到实处，确保教育成果，春节假期结束，我们即着手准备对各单位节前教育情况进行检查，在检查过程中，我们除了上述几项要求外，还专门印制了先进性教育基本知识试卷，对各单位党员进行书面考试，巩固学习成果，提高学习质量。

在督导过程中，我们许多地方还做的很不够，与其他兄弟组相比，我们的工作还存在着很大差距。在以后的工作中，我们将在县委的正确领导下，依靠各被督导单位党组织，以积极的态度、饱满的热情、创新的精神、良好的作风，扎扎实实地搞好督导活动，进一步提高党员队伍建设水平，加强党的执政能力建设，为我县实现“两个率先”奋斗目标提供坚强的政治和组织保证。

谢谢大家！

教学督导个人工作总结 篇2

本学期作为学校教学督导员，在校领导和校督导室的领导下,认真履行督导员职责，圆满完成了督导室下达的任务，为更好地总结经验，对以后的工作加以借鉴，现就本人本学期的教学督导工作情况进行总结如下：

一、听课情况

本学期共听课47人次，其中基础部22人次，商贸系8人次，信息2人次，会计系15人次，其中外聘教师8人次。听课对象，包括系部教研室主任、近三年新引进的青年教师和外聘教师。外聘教师中有不备课、无讲稿、无教案、工作态度不认真的现象，校内教师整体情况较好，听课成绩均在80分以上，反映了我校教师具有较高的专业素质。

坚持有督、有导，督、导相互结合，互为补充的督导工作要求，每听完一次课，当堂就与任课老师进行交流沟通，分享经验，肯定成绩、优点，指出不足和存在的问题，找出问题解决的方法和能力提高的途径。尤其对新近教师和外聘教师，进行了跟踪听课督导，及时肯定其进步，指出存在的问题，并教给他们教学方法和经验，使他们能快速的适应教学，提高教学水平。具体情况为：

1.授课教师情况

教师们于课堂上传道授业解惑，教书育人，教风严谨，态度认真，备课充分，讲授熟练、生动，条理清楚，气氛活跃，能按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。

(1)多数老师在教学中使用了灵活的教学方法。教学设计科学，内容安排合理，详解教学重、难点，并注意结合学生及其专业、兴趣等列举案列，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力，并。寓思想教育于知识传授之中。

(2)多媒体教学的使用：多数老师采取了多媒体手段辅助教学，直观、生动，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。教师的主、副板书设计规范有序，教师教态自然，语言准确、生动，反馈及时、准确。

2.学生情况

多数被听课班级的课堂纪律秩序良好，老师严格考勤，严加管控手机。但在部分被听课的外聘老师的课堂上个别学生上课讲话、睡觉、迟到而不及时加以教育、管理和制止的情况仍有存在。

3.教学材料检查情况。根据我校教学管理的相关规定，教师上课需携带的教学材料包括：课程教学大纲、教学计划进度表、教材、教案、讲稿等教学资料。在本学期所听的47人次课中，绝大多数教师上课时教学材料齐备，内容充实，教学进度符合计划安排。有1位外聘教师无教案，2位外聘教师教学材料欠规范、完整。

二、存在的问题及建议

1.存在的主要问题

(1)教学方法上仍需进一步探讨研究、改进完善。尤其是外聘教师，教学方法呆板，对学生缺乏启发，引导。没有师生互动，课堂气氛沉闷，影响教学效果。

(2)个别教师在使用多媒体课件进行教学时，存在教学内容过多或过简、课堂设计欠合理、课件制作不够精练、课件播放过快等问题，个别老师在授课过程中一直站在讲台或操作台边上几乎与学生无交流，这些都会对教学的效果产生影响。此情况外聘教师尤其突出。

(3)个别教师(主要是外聘教师、年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格，课堂上有讲话、睡觉、看漫画、玩游戏的现象，个别教师上课时学生进出教室不请假、不喊报告，而老师不管理、不考勤。

（4）外聘教师迟到、无教案、无讲稿、无备课、教学内容与计划不符。

2.几点建议

(1)各系部应加强对教学的组织与管理，强化专题教研活动，加强教学内容和教学方法的研究和改革，对外聘教师的管理要加强。建立起对青年教师培养的师徒帮带团队，规范要求，开展新教师和外聘教师的汇报课活动，切实提高教学质量。

(2)对教学课件评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的过分依赖，真正发挥教学课件的“辅助”作用。

(3)进一步加强对学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管。

教学督导个人工作总结 篇3

在校行政的领导和教务处的具体指导下，20xx年校教育督导委员会紧紧围绕学校建设全国一流农业大学的发展目标，按照学校的整体工作部署和教务处20xx年工作计划，我们作了以下主要工作，现总结如下：

一、到兄弟院校考察学习，借鉴外校督导工作经验

今年3月初，根据教务处安排，我们派出两位同志赴北京师范大学、中国农业大学、北京农学院、北京林学院考察学习，听取了兄弟院校介绍的教育督导工作进展情况及经验教训，对我们有很大启发。比如北师大新进教师一年内不上课，主要是备课、听课作好助教工作；中国农大评教打分，平均分低于80分者，评职称时一票否决；北京农学院对教师课件问题研究，并已出版了论文集专著；北京林业大学对青年教师的岗前培训很有特色和成效等。这些作法和经验、对我校有关工作有指导和借鉴作用。参观考察情况，已写有《去北京兄弟院校学习汇报》上交教务处，教育督导组也专门开会听取了情况传达和讨论，对改进我们的工作有促进作用。

二、协助教务处做好期中教育检查和期末考试巡视工作

作为常规工作，期中教育检查与期末考试都是非常重要的教育管理环节。在上半年的期中教育检查中，主要是检查08-09学年两学期的试卷，校教育督导员分在三个组内，每组都要到5-6个学院进行检查。主要是抽查试卷看改的是否规范，有没有配套的教育大纲，A、B卷及答案要点、评分标准，所写试卷分析是否规范和有针对性。每个督导都尽心尽力，圆满完成了任务。

在下半年期中检查中，主要是对20xx届毕业生毕业论文（设计）质量及相关资料、近三年来新进教师讲课情况和阅卷情况以及高等数学、计算机、物理、化学、电工、力学、制图、中文写作等学科批改作业情况进行了检查。由于时间紧、任务重、在教务处领导带领下，校、院两级教育督导员通过紧张工作，完成了任务，并写出小结。检查情况及改进意见，在校教育工作会议上由宋安东处长向会议作了汇报。

三、协助教务处对获教育优秀奖提名教师进行了听课评比

上半年4月中旬，教务处对34个提名教育优秀奖的教师，进行听课打分评比，共分十二个评比小组，校院两级督导员都参加了听课工作。经过一周时间随堂听课、打分、再加上学生评教、评审、公示等环节，其中26位教师获教育优秀奖，使这一工作顺利完成。

四、参加首届校、院两级教育督导员工作会议，总结了工作，交流了经验。

在年初的教育工作会议上，我们建议召开校、院两级教育督导员会议，以便更好交流思想总结工作，提高督导工作水平。今年11月16日，这个会议终于召开，而且各院教育副院长和年青教师代表也参加了会议。在会议上，刘波涛、杨明亮、代丰瑞、李增录、杨建堂、李广安等校院督导员发了言，传达了省督导会议精神，或者谈了个人从事督导工作的作法和体会，并对教育工作提出不少建设性意见。

五、参加了省第六届高校教育督导工作研讨会，加强了校际之间的交流。

今年11月初，校教育督导员在教务处支持下，赴洛阳河南科技大学，参加省第六届高校教育督导工作研讨会。在会上听取了省教育厅高教处领导对河南省教育状况的介绍。对教育战线热点、难点问题的分析，以及对教育督导工作的期望。有十多个兄弟院校在会上介绍了本校督导工作进展情况，如郑大是如何处理好督导中的五种关系、河大的“听课报告制度”、河师大的教育督导有效反馈、河南工大的“督导四大功能”等经验介绍，对我们都很有启发，也促进我们改进工作。我们六个督导员分别参加了三个大组的讨论，在会上也介绍了我校督导工作进展情况及遇到的新问题，与兄弟院校同行共同协商，寻找解决办法。会上还积极筹备成立河南省高校教育督导协会（或研究会），我们也表示积极参与活动。

六、协助人事、教务处搞好新进教师的培训与管理，使岗前培训班顺利结束

今年10月底到11月初，人事处、教务处联合对今年新进教师60多人进行岗前培训，校教育督导员全程参与并管理。刘波涛教授、杨明亮教授在培训班上作了报告，引导青年教师热爱教育事业、教书育人、为创造一流农业大学多做贡献。每天有一个督导员主持并考勤，结束时每个学员写了总结，谈了自已参加学习班的收获与提高，听课记录也上交教务处存档，督导员对培训班作了总结，并提出有关建议，以便改进工作。

七、在督导方面

为8个学院09级学生作“成才之道”报告18场，受到学生普遍好评（其余泶院放到下学期进行），结合学生普遍反映“普化”难学问题，讲大学的学习方法9次，为考研学生辅导3次。

八、对加强教育管理和提高教育质量的建议

今年12月29日，教育督导员召开会议，回顾总结了今年的工作，并提出了若干建议，以便改进教育管理，进一步提高教育质量。

1、借鉴兄弟院校经验，加强和改进我校多媒体教育的管理。我校多媒体在教育中的运用越来越多，对教育教育工作有很大推动作用。但也应看到，一些青年教师在使用多媒体教育中存在不少问题，应引起重视并加以改进。我们到北京农学院参观考察时，看到他们对多媒体教育体会的论文集《高等农林院校多媒体教育质量探索与研究》一书，内容丰富，有启发指导作用。书后附有《多媒体课件的制作评比标准》、《多媒体教育综合评价指标体系》、《国家网络教育技术系列标准（CELTS）分类与编号》对我们规范课件制作与多媒体教育活动有指导作用。建议我们购回一些书，并研究我们的改进意见。

2、每年工会在组织教师进行讲课大赛或课件制作比赛时，能否与教务处联手合作，使比赛成果得到推广，发挥更大效益。

3、每个学院的系是基层教育管理单位，系主任也是骨干教师或学术带头人。建议教务处能否在每学期或每年，有准备地召开一次系主任会议、交流、研究教育中的经验与问题，教务处的文件与指示精神也可直接传达到基层教师中间。

教学督导个人工作总结 篇4

一、制定方案，促进义务教育均衡发展，全面实施素质教育。根据《XX省推进县域义务教育均衡发展规划》、《XX省义务教育学校办学基本标准（试行）》、《XX省义务教育学校办学基本标准督导评估细则（试行）》制定印发了《XX市关于进一步推进义务教育均衡发展的意见》、《XX市推进义务教育均衡发展标准化学校建设督导评估方案》、《XX市义务教育学校办学基本标准督导评估情况表》、《XX市义务教育学校标准化建设档案建设目录》、《XX市乡镇迎接省义务教育均衡发展工作督导评估档案资料建设目录》。依据督导工作计划和《评估方案》完成了对27所中小学标准化学校建设的督导评估。评估组按照省颁《评估细则》中12项核心指标和28项普通指标要求，在学校自查自评，上报自评报告的基础上，通过听取每所学校标准化学校建设工作汇报、进教室听课、访谈师生、调阅档案资料、实地察看、核实数据和量化评估，结合XX市办学实际，经过认真分析讨论后认定27所评估过的中小学中25所中小学基本达到XX省义务教育学校办学基本标准化建设合格学校。评估中反映大部分学校重视标准化学校建设和评估工作，认真学习了省颁《细则》，按《细则》要求的标准做了卓有成效的工作。特别是在改善办学条件、校园文化建设、创设优化育人环境、特色学校建设、和谐校园建设、信息化建设、标准化学校档案建设等方面取得了较好成果，为我市实现义务教育均衡发展和义务教育标准化学校建设夯实了基础。

二、开展农村义务教育学校基本办学条件专项督导，做好义务教育均衡发展工作。依据XX教督[20xx]22号、26号文件《关于开展农村义务教育学校基本办学条件专项督导》的通知要求，召开了责任区督学、校级督导员专题会议，对做好此项工作做了具体安排，并对全市中小学基本办学条件进行了专项督导。向州政府督导室上报了专项督查报告和存在问题的整改方案及我市中小学基本办学条件情况汇总统计表，涉列内容达36项；依据《临夏州关于做好县域义务教育均衡发展工作档案建设的通知》，制定了《临夏市义务教育均衡发展档案资料建设目录》，印发了《关于做好临夏市义务教育均衡发展工作档案建设的通知》，要求各中小学早安排、早介入、早准备，每学期每学年如期做好义务教育均衡发展和义务教育标准化学校档案资料建设及“五表五册”建档工作。市政府教育督导室利用督导评估、督导回访、专项督查、开学检查之际对各校义务教育均衡发展档案资料建设进行了督查，四镇及大部分中小学、学区按要求如期归类、整理、完善了义务教育均衡发展档案资料；依据XX州《关于推进义务教育均衡发展及20xx年度县级人民政府教育工作进行督查的通知》，完成了市政府教育工作的自查自评、《XX省县级人民政府教育工作督导评估申报表》和教育普及程度县级汇总表。

三、围绕全市教育重点工作进行专项督导和督导回访。开展了对全市教育重点工作和热点工作的专项督导检查和随机督导检查；对20xx年被督导检查的25学校提出的意见建议整改落实情况进行了督导回访，促进学校自主发展，更好地推动全市教育重点工作的落实和教育目标的实现。

四、依据《甘肃省示范性幼儿园标准》和《甘肃省一类幼儿园标准》对学前教育中心、市二幼、市三幼进行了市级复评，将复评结果上报州教育督导室，并接受了州教育督导室的复评；依据《幼儿园工作规程》对8所公办幼儿园进行了专项督导检查，促进了幼儿教育优质、健康、协调发展。

五、认真落实《关于临夏市中小学校责任督学挂牌督导工作的通知》精神，靠实督学责任区工作。各责任督学经常深入学校了解学校情况，履行督学职责，完成了义务教育学校标准化督导评估的自查与档案资料建设；学校党的群众路线教育实践活动工作的指导；和谐校园特色校建设的指导；春秋季学校开学工作督促指导；义务教育学校基本办学条件专项督导；接受社会、家长投诉6件；指导学校解决家长投诉4件，促进了学校各项工作的有序发展。

六、加强了政治理论及业务知识学习，积极参加党的群众路线教育实践活动。按照市上统一安排部署，参与完成了党的群众路线教育实践活动各环节的工作，并多次对折桥镇中小学群众路线教育实践活动进行了督查指导，促进了此项工作的正常有序进行。通过学习教育实践活动，进一步提高了政治理论素养，提升了执行教育政策水平的能力。提高督学在线岗位培训，2名同志获得了甘肃省督学岗位资格认定培训合格证，为下一步搞好教育督导工作奠定了基础。

同时，通过综合督导评估和专项督导，也暴露出一些不可忽视的问题：一是部分学校校长对标准化学校建设工作的重要性认识不到位，对标准化学校建设工作思路不清，忙于事务，没有深刻领会国家、省、州市关于标准化学校建设是实现县域义务教育均衡发展的基本前提，没有真正把标准化学校建设工作放在学校日常工作之中，学校工作流于形式，自查报告与《标准》和《细则》要求脱节。二是由于条件限制，我市大部分学校校园用地面积小，生均用地面积和体育运动场地达不到省定标准，城市学校尤为突出。三是由于城市化进程的进一步加快，我市城市小学大班额现象依然存在，近期难以解决。这些问题严重阻扰着我市实现义务教育均衡发展和义务教育标准化学校建设步伐，要在今后的工作中认真加以整改。

教学督导个人工作总结 篇5

今年4月，高等教育研究与评价中心对学校教学督导队伍进行了调整和充实，聘任了第教学督导组。一年来，教学督导组在校领导的领导下，认真学习贯彻《南京中医药大学教学督导工作条例》精神，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，加强教学督导工作，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，为提高我校整体办学水平和育人质量，做出了重要贡献。

一、主要的教学督导工作与成绩

(一)完善制度，优化队伍

在学校领导正确指导与亲切关怀下，于本年初对教学督导队伍进行了调整和充实，聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作，具有教授、副教授职称的教师担任教学督导，并组成了第教学督导组。本届教学督导组设立组长1人，组员6人，由上的4位教学督导增加到现在的7位。教学督导组的优化，进一步改善和加强了学校的教学督导工作，改变了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。

为了便于监督和管理，结合督导组专家本人的业务专长，根据相关性原则，结合实际情况将教学督导专家与教学单位(院、系、部)进行了分配，每位专家主要负责1-2个教学单位(院、系、部)。

随着形势的发展，今年对《南京中医药大学教学督导工作条例》进行了进一步修订完善，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际情况。

(二)深入教学一线，督导教学全过程

近一年来，督导组的专家勤奋工作，深入课堂教学第一线，认真调查研究，督促检查教学工作，比较全面地掌握了学校教学工作的状况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了重要贡献。据统计，今年督导组成员对450名教师进行了督导，累计听课达514节次，听课面覆盖我校开设的大部分课程，包括汉中校区。对课堂教学中存在的问题，教学督导及时与任课教师交换意见，交流看法，提出了很多宝贵的建议，比较全面掌握了学校教学状况，为进一步提高教学质量，提供了有益的依据。

教学督导组在工作中，能坚持原则，注意方法，取得了良好的效果。专家们能贯彻落实学校各项教学管理制度，处处为学校的教学质量负责;十分注意工作方法，尽力处理好各方面的关系;能正确地处理好督与导的关系,对教师教学中的问题，给予热情指导;对教学工作中的困难和问题，能积极帮助协调解决;对青年教师的点滴进步，给予了充分的肯定，大大调动了广大教师对教学工作的积极性。

(三)加强常规工作，维护教学秩序

一年来，教学督导积极参与学校的各项教学常规检查工作。

1.开学初教学检查。为保证学校开学正常的教学秩序，教学督导每学期均参与开学初的教学检查，对第一节课教师的上课情况、学生的出勤情况以及教学过程中存在的问题进行全面督查。本学期开学初，7位教学督导共检查了73节课。高评中心总结教学督导的检查情况，及时向相关职能部门与学院通报。

2.开学初试卷检查。为了加强教学管理，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，教学督导积极配合教务处，在每学期开学初对上一学期的期末试卷批阅及整理情况进行检查。试卷检查范围涉及全校11个院(系、部)。教学督导认真仔细地检查每一处细节，结合自身多年的丰富教学经验，向各学院提出了宝贵的意见与建议。

3.期中教学质量检查。期中教学质量检查是教学质量监控的重要手段之一。每学期教学督导均协助教务处，深入到各个院(系、部)，检查、监督、评估教学工作，并对存在的问题提出建设性建议与意见，成为学院教学质量的好帮手，教学管理的好参谋。

4.考试巡考。为严肃考风考纪，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，每学期教学督导均参加期末考试巡考，对考场的考风、考纪进行巡查，以保证考试的客观性和严肃性。

(四)善于发现总结问题，积极提出建设性建议

一年来，督导组成员结合日常的教学督导活动，善于发现和总结教学和教学管理工作中出现的带有普遍性的问题，并提出了许多改革和改进的建设性意见，为我院不断提高育人质量和教学管理水平，做出了积极的贡献。如对语音室的设备长期存在的问题，学术衔接问题等等，都能够明确地指出并提出改进的意见和建议。

(五)参与校内评审、评估，发挥导向功能

校内评审、评估工作是教学质量监控的主要手段之一，教学督导作为学校的老专家、老教授，拥有丰富的专业知识和管理经验，他们成为校内评估、评审专家的首要人选。今年，教学督导参与了博士生论文评审、经贸管理学院授课竞赛、电子商务新专业评估等工作。

二、存在的不足及今后的工作打算

20__年教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是：教学督导相对于我校的办学规模和办学类型而言，人员还偏少，所属学科偏窄，督导范围不能全面覆盖，如研究生教学、实验课教学等;对教学督导工作的宣传不够，广大教职工对开展教学督导工作的认识有待提高;教学督导工作有待进一步深化等等。为此，新教学督导工作的初步打算是：

(一)进一步加强督导队伍建设

按照教学督导内涵发展的要求，新教学督导增加了英语、人文社会科学等学科的专家，今后还要继续吸纳其它领域的教授、专家。在做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导开展督导专项培训活动，不断提高督导专业化水平。

(二)进一步加强教学督导自身学习

教学督导要紧跟教育教学发展的新形势，不断转变教育思想，更新教育观念。近年来，由于教育教学形势的发展很快学校也引进了大量的新生力量，带来了一些新的思想、新的观念。我们要加强学习，研究新情况、新问题。树立新的教育思想观念，适应不断变化的新形势，进一步把教学督导工作做好。

(三)进一步处理好督与导的关系

坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。为此我们要不断加强学习，不断改进工作，建立和完善教学信息反馈机制，提高管理和服务水平。

(四)进一步加强教学督导工作制度化规范化

为促进教学督导工作上水平上台阶，新教学督导工作将进一步加强制度化规范化建设。在《南京中医药大学教学督导工作条例》的基础上，制定《教学督导工作制度》与工作流程;进一步完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能。

我们也希望学校各教学职能部门与教学单位充分重视教学督导工作，对教学督导反映的教育教学问题做出积极反映，以保持并促进教学督导的工作积极性，以利于教学质量的提高。

(五)进一步做好专项督导工作

面对教育发展的新形势，面对教育部“质量工程”对高校教育教学工作提出新要求，新教学督导将继续结合我校教育教学发展现状，充分发挥他们的智力优势，为我校教育教学事业的发展作出贡献。20__年，教学督导将对中医学、中药学两个教育部特色专业建设点，以及我校大外教学改革工作开展专项督导，充分发挥其为教育教学发展服务的功能。

今后，在校领导正确领导和关心指导下，教学督导处将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的交流与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。

教学督导个人工作总结 篇6

海棠教育集团： 经过半个多月紧张而忙碌的工作，在教育集团的正确领导和职业学院有关部门的通力合作下，技师学院迎接陕西省人力资源和社会保障厅技工院校指导中心对学院的各项教学督导检查准备工作顺利而有条不紊地进行。20xx年11月27日，由技工院校指导中心马带队，教学督导检查工作组来到我院，对学院教学管理、教学质量和办学水平进行了为期一天检查，本年度的教学督导检查工作昨天也已顺利地结束。 通过一天的教学督导检查，使全院教职员工无论在教学水平还是在思想观念上，都有了不同程度的提高。我们清楚地认识到，教学督导检查对于我院各项教学工作能得以顺利、有序的进行，教学改革与发展能够把握先进正确的方向都起到了良好的保障和监督作用。同时，也促使我们自身加强了对于现代教育教学原理的进一步认识，为今后更好地实施教学管理提供了理论保障。

一、在学院领导的带领和指导下，圆满完成本次教学督导检查任务内容的补充材料，尤其是职业学院教务处等单位派出的人员，更是一马当先，对技师学院教学计划的编写，教师队伍的组成，学生考试试卷的命题，各项管理文件的规范等都做了大量的工作，有效的促进了本次教学督导检查工作的顺利进行。

二、通过本次教学督导检查，使技师学院整体的教学水平有了明显的提高，通过教学督导检查同时也有各种问题暴露无遗的展现在我们面前，从而在今后我们有的放矢的去加以解决，这样就能有针对性的去进行下一步的“导”，加快了解决我院教学工作中存在的问题、提高教学水平的速度。 在生技工院校指导中心的教学督导检查工作的过程中，我们都能保持良好、平和的心态，正确对待每一位督导成员提出的批评与建议，虚心接受。对待意见和建议有则改之，无则加勉。

督导员们也能够做到实事求是、有的放矢，毫无保留的对我院教学工作的各项指标通过评课、座谈、打分等方式给予认定。事实证明，我们对待本次教学督导检查所做的一切工作是经得起督导检查的，在教学督导检查准备工作过程中，我们在教学水平上都有了不同程度的提高。

三、通过本次教学督导检查工作准备，使专业学科的教学管理水平有了显著的提高，学院院长宋党助，副院长杨国峰做为本次教学督导检查准备工作的直接负责人，都参与了听课、评课的全过程。这样，就使其对全院教师的教学水平、教学情况有了更进一步的了解，便于从整体上把握全院的教学现状，发现问题并及时解决问题。同时，在评课、讨论的过程中，多方听取意见，从而促进了学院教学管理水平的提高。这对于正确把握教育教学的方向，合理有序的开展教育教学改革起到了良好的促进作用。

四、通过本次教学督导检查工作的准备，也使我们自身的教学水平、督导水平有了长足的进步，同样的，我们的教师就会更加严格地要求自己，会主动地去研究教育教学的原理，认真听课、讨论，提出问题的同时也吸取了别人的经验。同时对自己的教学观念、教学水平都有了更高的要求。从而促使我们本身在综合素质各方面都有了显著的提高。

五、不断加强学风建设和学生管理力度，保证教学工作协调、有序的开展。通过教学督导检查准备工作，我们发现，目前学生的学习风气普遍不浓，学习劲头不足，个别学生在课堂中不注意听讲、闲聊、做小动作的现象时有发生，学生的上课出勤情况不好。针对以上情况，我们对任课教师提出了更加严格的要求，不但要备好课、上好课，还把课堂纪律的组织作为评定其教学水平的一个重要因素，另外，要求辅导员加强对学生的思想教育和日常行为规范的管理，要求学生在课前5分钟进课堂。目前广大学生在认识到严格教学管理的同时，开始自觉地遵守校规校纪，学习风气有明显好转。

六、在结束一天的教学督导检查工作后，督导组成员对我院指出了改进建议。

1、海棠技师学院所开专业特殊且专业性强，对专业性较强的学科教材可以通过自编教材提供给学生学习，使之与教学大纲相对应。

2、现在的学生总体基础水平相对较低、综合素质相对较差，怎样在现有的生源基础上，较好的完成各项教学指标是一个严峻而长期的课题，我们认为越是因为学生基础差则越是应该严格执行大纲所要求的标准，即宽进严出，只有这样才能保证毕业生的质量。

3、应该进一步加大在教学中多媒体设备的运用，加大多媒体设备的投入，增加多媒体教室的数量，让更多的教师能够熟练的掌握多媒体技术并应用于教学，提高教学效率和质量。 本次全省技工院校教学督导检查后，省技工院校指导中心将向被督导院校下发有关教学督导整改意见，我们会正确对待，改善我们教学工作中存在不足的方面，加大学院教学督导、管理的力度，提高各专业学科的教育教学质量，提高教学质量。

教学督导个人工作总结 篇7

在全县开展的教育主题实践活动中，我认真学习、领会有关精神，并结合自身工作实际，深入细致地查找工作中存在的问题，剖析存在问题的原因，提出切实可行的整改措施，切实转变工作作风，提高工作效率。

一、主要业绩

1、爱岗敬业。从教多年来我热爱祖国的教育事业，为教育事业努力奋斗，尽职尽责，教书育人。

2、为人师表。作为一名教师，我深深地体会到自己的一言一行对学生产生的巨大影响，因此我时刻注重自己的言行举止，树立榜样，言传身教。

3、严谨治学。多年来我认真钻研业务，探索教育教学规律，改进教学方法，不断提高自己的教学水平。

4、关爱学生。平等地对待班级的每一名学生，总是力求动之以情，晓之以理。尊重学生的个体差异，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚和变相体罚学生。

5、尊重家长。教师要教育好学生，只有和家长携起手来，多沟通交流。因此我经常进行家访或与学生家长电话联系，了解每一位学生的特点，从而对学生因材施教。

6、廉洁从教。从不向学生及家长卡拿吃要，从不向学生推荐和购买教辅资料，从不给学生进行有偿性辅导和补课。

二、存在问题

思想上认识不够，觉悟不高。工作过程中协调和团结做得不到位，沟通能力不强，某些方面不够虚心。生活中对人待物不够热情，有时让人觉得傲慢。缺少灵活性，变通能力较差。

三、整改措施

1、加强思想建设，强化主动学习，勇于承担职责，严于剖析，正确客观地认识自己的优点和不足。

2、工作上始终坚持自重、自省、自警、自励。加强业务学习，努力提高专业知识素养，认真学习先进的专业知识和教学理论，勇于探索和实践先进的教育教学思想和教学理念。

3、努力学习沟通技巧，热情待人，虚心做人。工作中注重协调和策略。

通过这次教育主题实践活动，我重新反思自己，剖析自己，提高自己。进一步增强责任感、压力感，进一步解放思想、更新观念，用全新的思想理念，塑造自我，为我县的教育事业发展作出更大努力和贡献。

教学督导个人工作总结 篇8

20xx年11月13日——15日XX县迎接了XX省教学评估督导检查，以省领导杨俊英所长为组长的省教学评估督导组认为：领导重视、管理得当、措施有效，教研水平不断提高、教学质量不断提升，评估结果为合格。同时也给我们提出了一些中肯建议。为使今后的教育教学工作更加科学、有效、规范、有序开展，现总结如下：

取得成绩

一、教学评估工作。领导重视，措施有力，工作扎实，教研机构履职，一线校长尽职，一线教师称职。积极开展了教学评估工作，取得了良好的效果，达到了预期的目的。

二、宏观管理工作。一是在政府层面出台了有关教育教学管理的标准、制度、方案、通知等相关文件，措施得力，机制良好；在教育局层面进一步规范落实了教育教学评估工作，并组成三个评估组每年进行教学评估工作。工作扎实，落实到位；在学校层面学校认真自评，成立了以校长为组长的教学评估领导小组开展教学评估工作。反思到位，规范精细。二是在管理目标上全县确立了“科教XX县”战略，并制定了《XX县教育十二五发展规划》，不仅把教育当成全县的一件大事来抓，还进一步推进了教育标准化建设的进程。三是在管理机制上教育教学工作做到了重点谋划，教学改革做到了有效突破，工作创新做到了有效尝试，教学质量做到了有力提升。尤其是近几年来以涞源一中为龙头的教学质量有了长足的发展，基础教育质量也取得了很大的进步。在工作创新中我县实行的教研员挂职学校教研副校长行动、流动授课行动、基层视导行动得到了领导的高度认可。四是在课程管理上，局室校都制定了课改实施方案，尤其是对薄弱学科在开齐开全课时上下了功夫，虽然还是有一些学科（如《综合实践课》和音体美）学科不能保证教学质量，但是这种现象正在扭转。五是在校长教师队伍建设上立足于打造高素质的校长教师队伍，出台了系列的选拔、考核、兼听课制度。尤其是校长兼课听课制度落实的很好，对校长教师考核培训的力度也很大，培训经费很充足。六是在办学条件改善上投入力度大，建设标准高，装备数量全。尤其是实现了从幼儿园到高中阶段的全免费教育，说明政府对教育支持力度非常大。

三、教学研究工作。教育局重视教研室建设，教研机构健全，教研室专业引领发挥到位，一线教师业务素质较强，教学研究氛围浓厚，每所学校都有教研课题，取得的效果明显。具体表现在：一是主题教研意识较强烈。每所学校在主题教研时都能够积极发言、热烈讨论，形成了良好的研讨氛围；二是主题教研形式较规范。有教研主题、有教研主持、有反思回馈、有交流讨论、有提升总结，主题教研流程完整，内容符合主题教研的三要素。三是主题教研效果较明显。教研过程中教师能够围绕主题，结合课例对课堂教学中存在的问题进行深入的交流反思，并提出合理建议，对今后的教学工作有一定的促进作用。

存在问题

一、均衡发展有待再平衡。一是学科发展不平衡。学科发展不平衡主要体现在师资配备上不平衡。涉及到中考学科和学校的常规强势学科上（如语文数学等）能够做到专人专用专职专科，对非中考学科和弱势学科（如音体美、综合实践等）基本都是一人多科，多人兼课现象比较普遍。尤其是文理兼课现象不合理，有的学校英语教师兼科学课，数学教师兼品社课。如果确实需要兼课，最好是文理分开。二是办学规模不均衡。城区学校规模过大，班容量过大；乡村学校规模过小，班容量小。应该有政策上的引导和关注。

二、校长和教师队伍发展有待再加强。一是校长在特色办学和校园文化建设上应有突破和创新。既然是特色必须有自己的'独到之处，特色不一定必须与众不同，一定要在特色资源的纵深上下功夫，没有深度和广度的特色办学很难形成特色。所谓深度是特色办学要达到一定的水准，所谓广度就是要全员参与，普及程度高。校园打造上一定要与自己的办学理念和办学特色相呼应。还要加大校长对课程领导能力的培养，尤其是弱势学科的领导能力更需要加强，这些学科的开展关系到学生全面发展的问题，其实加强校长对课程的领导能力培养也是关乎到办学理念的问题，是检验一所学校是不是全面进行素质教育的问题。让校长到异地挂职锻炼就是一种很好的形式。二是教师队伍不仅要在政策上留人、情感留人，还要在发展上留人。教师的发展重点是在培养上下功夫，尤其是特岗教师的培养一定要纳入学校教师专业化发展的培训学习日程，要多给特岗教师外出学习、异地交流、顶岗培训的机会，使他们尽快成长起来。

三、校本教研有待再提高。一是校本教研全面管理存在问题。联片教研、基地教研存在缺陷性。尤其是薄弱学校和教学点的教研开展的很少，力度很不够。二是教研主题的确定缺乏针对性、实效性和可操作性，一定要在教学实践中发现有研究价值的主题，不要主观臆想，更不能多个学科一个主题。主题一定要符合学科特点，否则会让教研主题束缚手脚，影响教研效果。三是主题教研活动不够系统，深度需要进一步挖掘，主题教研要有长远计划，并和学校总体设想相结合。

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督导个人工作总结锦集6篇

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督导个人工作总结【篇1】

督导工作总结（一）在众多工作当中，特别是管理工作，都需要做工作总结，这里是一篇连锁企业督导的工作总结，提供给需要做工作总结的朋友做参考。一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习，我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。二、员工管理，要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下来，我们从这些烦琐的工作中也能总结出一个属于自己的管理方法。三、现场的管理，这是一个很大的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小的方面来总结一下我的工作。（1）、现场行为规范，从整体来说我觉得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对和管-理-员工的现场行为规范（2）、现场环境一楼是公司的门面，平时的人流量也是比较大的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我想对保洁的管理我也做得不到位（3）、体外循环本来在这一个环节已经比别人落后了，也因为这一次我害得一楼所有管理人员都受了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。（4）、商品管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中发些不少问题并能及时的反映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，不失时机的向领导请示汇报。督导工作总结（二）根据上级工作部署，结合学校实际情况，对一年来的教育督导工作进行了认真回顾，现总结如下：一、基本情况学校现有18个教学班，在校学生834人，专任教师61人，图书34000册，生均40.77册，每年新增图书350册，更新率符合要求。学生用机50台，教师用机61台，实验仪器、文体器材按省督导标准配备达标。2009年4月顺利迎接了山东省督导评估，11月又通过了中央电教馆课题验收，2010年9月学校被青州市教育局评为教育教学先进单位，教育科研先进单位。二、具体工作1、文件的贯彻落实学校认真贯彻全国、全省教育工作会议和《纲要》，根据青州市教育会议精神和《关于深化基础教育改革大力推进素质教育的实施意见》（青政发[2006]4号），以及《青州市十二五教育发展规划纲要》，制订了学校的发展规划，出台了一系列规章制度和实施细则，文件精神得到了及时贯彻，为学校的有序、科学发展奠定了基础。2、办学条件2010年，政府投入资金1200万元，建设高标准教学楼两栋，建成后的开发区高柳学校学校功能区划科学、布局合理、设施齐全、功能完善，设施完备。学校餐厅、师生公寓、塑胶跑道等配套设施也即将开工，全部建成后，学校容纳学生2000人，合并周边6所中小学，大大加快开发区教育资源整合步伐。3、教师配备按编制配足配齐了教师，2008年至2010年三年统算，教师自然减员1人，补充新教师8人，其比例达到了800%。为促进城乡交流，根据市政府《关于加强农村学校教师队伍建设促进城乡教育均衡发展的实施意见》（青政发[2007]61号）和市教育局《建设城乡学校共同体，推进城乡教育一体化》等文件要求，我校与海岱学校制定了实施方案和年度工作计划，各项措施得到了全面落实，整合了城乡教育资源，扩大优质资源共享，促进城乡义务教育均衡发展，教育支援工作取得扎实成效。学校高度重视教师和教育干部继续教育。根据市教育局工作部署，积极实施“青蓝工程”，广泛开展教师网络培训、市级培训和校本培训。我校正副校长（任职5年以内）经过培训都取得了任职资格岗位培训证书，新教师全部参加岗前培训，其他专任教师按要求参加了继续教育，继续教育学分都达到了规定要求，教师业务水平有了显着提高。4、义务教育经济的发展，观念的更新，素质教育的实施，规范了办学行为，提高了义务教育水平，巩固了义务教育成果，仅初中三年级为例，学生入籍人数271人，转入（复学）4人，转出（休学）3人，流失3人，巩固率达到了98.9%。5、安保及卫生工作突出加强学校安全工作，校园安保体系初步建立。学校成立了安全领导小组，建立了安全责任制并层层签订安全目标责任书，积极开展“平安和谐校园建设”活动，利用多种形式经常对师生进行安全教育，坚持实行周查月报制度，按要求配备校园专职保安6名，安保器械、监控报警系统、安全教育教材全部到位，校园周边环境显着改善，内部安全管理得到强化。做到安全防范到位、安全保障到位、安全措施到位，师生无违法犯罪行为。我校始终认真贯彻实施《学校卫生工作条例》，成立卫生工作领导小组，纳入学校工作计划。卫生制度健全，制订了卫生监督制度、卫生宣传制度、检查评比制度等各项岗位职责，坚持学生每年一次体检，并建立健康档案。加强并落实学生常见病防治措施，切实保证学生饮食饮水卫生。6、教育教学学校始终坚持实施素质教育，重视德育工作，规范办学行为，开足开齐艺术课程，加强校本教研，鼓励教育创新，“345课堂”改革扎实推进，三节（体育节、科技节、艺术节）活动有声有色，“五个一工程”如火如荼，“朝阳读书”有序进行，家长课程如期培训，人生规划科学引导，社团活动蓬勃发展，为学生的全面发展搭建了和谐平台。7、经费管理健全总务制度和管理制度，成立预算编制领导小组，合理编制学校预算，加强核算，提高资金使用效益，加强资产管理，防止学校资产流失、损坏；建立健全财务规章制度，收支合理，账目清楚，定期公布，财产管理严格。建立健全了贫困生档案，加大了扶持力度，没有一名学生因贫困而辍学。三、努力方向成绩突出，问题也存在，由于我校是改建学校，校园的绿化美化需要加大投入，同时也给安保增加了压力，其次是教师的业务素质参差不齐，教育创新成果档次不高等。今后的工作中，我们将以教育督导为契机，少说多干，狠抓落实，追求和谐教育，打造和谐课堂，构建和谐校园，进一步建设“文化内涵深厚、教育质量一流、办学特色鲜明”的群众满意学校，为全市经济社会加快发展、率先发展、协调发展做出积极贡献。督导工作总结（三）光阴似箭，转眼间，一个月的督导验收准备工作过去了，可以说为迎接督导验收，我们每个老师都紧张忙碌的工作，疲惫多多，收获多多。总体看，总督导工作对我们每个人都得到了提高，不管是从学校整体工作的了解还是从教学研究的深入了解，对我和本组教师来说都是很大的促进和推动。下面我从几点来谈谈督导工作的感受。一、任务中收获。1、今年亲历了教育局教学督导工作会议，感觉督导工作不仅是教学工作的验收，更是对教学工作的`推动。开完会感觉局领导对工作的重视程度非常高。自己也感到了任务的急迫。在校领导周密的安排下我分担的是课程管理这一块的工作。当时摸不着头脑，不知道从哪里准备，会后就开始了学习有关教学督导工作的有关资料。不明白的地方就和赵校请教，和董主任研究。逐条研究分析领会归纳自己应该准备课程管理的工作项目。自己在学校完不成的就拿回家去做。在准备工作中知到了国家课程设置的标准，地方课程设置的标准，校本课程设置标准。学习了心理健康课设置的有关规定和要求。清楚的知道了我校课程设置的宗旨和目的等等。2、忙中不忘抓好教学常规工作。教学督导工作准备期间正赶上期中考试，我主动，默默承担起期中考试的安排，因为这是新学年，新学期的开始监考安排一切从头开始，班级不同了，任课教师不同了，请假的，有病的等等需要全盘考虑。要想不出纰漏需要特别细心，全校统筹安排，这是我第一次尝试开学初的监考安排。要考虑到英语的烤盘，取卷、分卷，阅卷安排、试卷分析等等。由于自己的经验不足，最终还是丢了3个二年级数学教师没有安排上。每年阅卷人数比例不等，阅卷有的学科总是贪晚，基于这种情况去年学期末我现场作了统计，在安排阅卷人数我做了适当调整，年龄调整，像科学我就增补年轻一点的课任教师或数学教师。所以今年判卷的效率就不较高，基本在上午10：30左右都基本上判完。所以不管你干什么事，只要用心，没有做不好的。二、教研中提高着1、这次省督导之前，教育局为了推动全区的整体工作，让我们学校是如何准备督导验收工作的做一个示范引领，学校让我们六年级数学承担讲课和教研组专题研讨的引领，当时感觉任务的艰巨，是学校对我们的信任，同时也是对我们六年级数学组教师的锻炼。当时我就和老师们讲清了任务的重要性，我们引领将带动全区。我们的目的不只是高水平的完成任务。更重要的是通过此次活动，真正挖掘我们教学中存在根本的问题，确定教研专题，促使我们的教学水平和教研能力得到真正的提高。当时确定杨凤玲老师来担任讲课者，按进度杨老师有参加比赛的现成的课《百分数的意义》，但我们并没有使用现成的课，我和同组教师网上观看名师课堂，比如：钱守旺，华应龙，刘松、张齐华等，学习名师教学理念，好的教学方法，然后在集体备课。杨老师再本着本班学生的特点，自己的教学风格进行了有针对性的备课。上级要求我们结合课例进行专题研讨，基于平时数学教学中总是不能完成教学任务，达不到四当堂，本着问题即专题，在校长睿智的点拨下，数学组长的调研中确立了数学的教研专题为：“优化教学结构，打造高效课堂”专题确立后我和老师们在网上学习了不少的有关专题的理论知识来充实自己，知道了优化教学结构包括：优化教学时间、优化教学手段、优化教学内容、优化练习设计、优化教学环节、优化教学方法等等。()我和老师们反复学习，通读教学大纲，学习新课标理念。有的老师为争论一个问题，弄清一问题研究到晚上6点还没回家。杨老师有时晚上9点多还在给我打电话研讨课的设计环节。刘冬梅老师梦中都在说教研组活动的内容。我连续几天都在失眠，醒后脑子想的都是如何搞好教研，优化教学内容打造高效课堂。真正的推动我们的教学工作。解决我们教学中存在不能达到四当堂的问题。甚至双休日老师们都在搜集有关专题的资料，到了学校我们就先进行有关理论的专题研讨，有了理论做基础，我们信心就足了，教研水平也提高了。由于在学校准备资料，还要听每位教师的课，评课，参与教研组活动，没有时间去学习有关专题的内容，我连续五个晚上都在学习有关专题方面的内容，让自己的理论知识更充盈，目的就是使自己的教研水平得到提升。在教育局的指导下我们圆满的完成了教学和教研的引领。老师们在此活动中得到了锻炼，收获了知识，提高了教研水平。2、独享语文课的魅力多年来我一直教数学，很少听语文课，自开学以来，我开始听语文课，因为我肩负着年级管理的任务，必须要懂语文，了解语文。每次听课都抱着学习的态度去听课，听语文课是一种享受。这次以教学督导为契机，我更是听了好多语文课，语文课总体给我的感觉是，以读为本，以情为魂，读中感悟，读写结合。我们六年级语文的教研专题基于本单元内容局限，在赵校长的指导下确定为：以读为本，读中感悟，打造有效课堂，在和老师们共同研讨中我知道了读中感悟有好多种形式：有速度、反复读、引读、角色读、……老师们分别搜集了教研专题方面的好多有关资料，第一次老师们只是针对课进行研讨，有理论知识后就结合课例进行研讨。每个老师都有自己独到的见解，发言积极踊跃，老师们不断修改自己准备的评课材料。针对不同课反复进行教学研讨。真正达到教研水平和能力的提高。

督导个人工作总结【篇2】

20xx—20xx学年，xx区教育督导室围绕以办好人民满意的教育为目标，以改革发展为主题，以素质教育为核心，以教育公平为导向，突出抓重点、补短板、强弱项，扎实有效开展教育督导工作，为加快推进我区学校发展，提高办学质量、教育现代化提供坚强保障，顺利通过“两项督导”“教育强县”市级、省级评估检查。现将本学年工作总结如下：

一、开展专项督导，引导规范办学

根据上级有关文件精神，积极开展各种专项督导，推动我区学校规范、有序、和谐、均衡发展。

1、期初专项督导与检查

春、秋季开学，区教育督导室专职督学和责任督学深入基层学校对开学初工作进行检查指导，层层落实相关工作，确保全区中小学开学各项工作的有序开展。

重点关注“开学保障条件”、“校车安全管理”、“中小学校舍安全管理”、“食品与饮水安全与卫生防疫管理”、“校园安全管理和安全教育”、“寒暑假活动及留守儿童情况”、“治理有偿补课工作情况”、“中考、高考备考情况”等重点议题。

2、幼儿园规范办园行为专项督导

20xx年，xx幼儿园事件发生后，为进一步规范我区幼儿园办园行为，确保广大幼儿的身心健康，根据（国教督办函〔20xx〕xx号）和《xx省人民政府教育督导办公室关于开展幼儿园规范办园行为专项督导检查的.紧急通知》文件精神，11月到12月，区教育督导室组织开展“xx区幼儿园规范办园行为专项督导”，督导内容包括师德师风建设、幼儿园内部管理、卫生管理与保障、安全隐患排查等，重点检查师德师风建设情况。

区督查组先后到xx等园所实地查看、查阅资料、访谈了解等方式，了解各园规范办学情况。督查组针对检查中发现的问题发布整改通知书，要求限期整改。20xx年6月12日，组织全区90位公民办幼儿园园长参加xx省幼儿园办学行为督导评估业务培训视频会议。

3、学校“精细化管理”随机督导

随机督导是促进学校加大精细化管理的重要途径与有力抓手。本学年继续对区属中小幼开展精细化管理的随机督导。20xx年11月2日—12月28日对xx小学进行精细化随机督导。通过督导评估，引领全区各校学校重视精细化管理，进一步规范学校的办学行为和教师的教育教学行为，引导学校注重内涵发展，及时总结提炼学校办学成果，宣传推广典型经验，逐步形成学校办学特色。

4、全面改薄与标准化学校督导

20xx年10月13日，全面xx市级专项督导检查小组在市教育局条装中心主任带领下莅临xx检查指导，20xx年1月23日，xx市义务教育标准化学校跟踪督导组对我区xx等四所学校进行督查，督促学校加快学校标准化建设，提升标准化建设水平。指导相关小学做好20xx年市级义务教育标准化学校绩效管理察访核验的区级指导工作。

重点对学校的标准化建设达标情况；教学、行政、生活用房情况以及各功能室管理使用情况，通过查阅资料、实地查看、个别访谈等多种形式逐项进行实地指导。20xx年5月4日，督导室完成并上报xx市部署的xx区20xx年全面改薄工作的自评报告及“全面改薄”绩效目标20xx年度实现情况统计表。

5、教学质量提升工作专项督导

督导个人工作总结【篇3】

一、有关工作情况

从督查组反馈情况看，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为强大动力，认真落实中央经济工作会议和国务院《政府工作报告》部署要求，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定等各项工作，态度坚决，措施有力，成效明显，实现经济社会稳中向好发展。督查组指出，贵阳市委、市政府高度重视国务院大督查工作，精心安排、周密部署，减税降费成效明显，稳定和扩大就业取得积极进展，深化“放管服”改革优化营商环境加快推进，推动创新驱动发展取得实效，稳投资补短板有力有效，特别对贵阳市民营经济服务平台“贵商易”破解中小企业融资难融资贵问题、贵阳市设立政策性信用贷款风险补偿资金池对中小微企业提供金融支持、贵阳政务服务事项“一网通办”、贵阳市依托大数据确保减税降费政策落实落细等做法给予充分肯定。从座谈情况看，企业反映贵阳落实减税降费政策好，营商环境变化大，部门办事效率比较高，社会治安情况非常好。从交办情况看，贵阳市照单全收，行动迅速，乌当区“保利公园20xx”供水水压不足问题已得到及时解决。

（一）抓组织领导，坚持高位推动落实。8月17日,省委常委、市委书记赵德明及时作出重要批示，要求全市各级各部门要切实提高政治站位，进一步增强责任感、紧迫感、使命感，把迎检工作作为当前的一项重要政治任务抓好抓实。市政府高度重视，成立由陈晏市长任组长，徐昊常务副市长任常务副组长，相关副市长任副组长的市迎检工作领导小组，统筹推进大督查各项工作。7月4日、31日，陈晏市长先后2次召开市政府常务会，对迎检工作进行安排部署，要求各地各部门提高政治站位、聚焦督查重点、强化组织领导，确保大督查工作取得务实成效。徐昊常务副市长先后多次召开调度会，集中调度督办迎检工作，研究解决相关问题。各分管副市长亲自研究、靠前指挥。各地各部门主要领导亲自安排、亲自调度，扎实推进迎检准备工作。

（二）抓统筹调度，做深做细迎检工作。从市直相关部门抽调人员集中办公，搭建迎检工作专班，在市委、市政府的领导下，建立一日一调度机制，每天坚持与省政府办公厅对接了解最新工作动态和要求，先后赴省政府办公厅汇报工作进展情况2次，组织召开部署会、碰头会、调度会15次，开展暗访抽查18次、实地督查指导10次，督促各地各部门把大督查工作夯实筑牢。各牵头单位、各区（市、县、开发区）成立迎检工作领导小组，加强工作统筹调度，确保迎检工作顺利开展。市迎接国务院第六次大督查工作领导小组办公室共编辑《每日工作动态》11期、《工作情况报告》6期，市直相关部门起草问题整改情况报告9期。

（三）抓督查重点，求真务实展示成效。市迎检工作领导小组办公室、市各总牵头单位围绕督查重点，深入开展全方位、立体化、多角度自查，认真梳理成效做法，深入查找问题，提出改进措施，起草全市综合自查报告及6个专项自查报告。按照陈晏市长、徐昊常务副市长关于“认真总结好成绩，充分挖掘典型经验，争取上级更多政策支持”的指示要求，市迎检工作领导小组办公室抽调写作能力强、熟悉业务工作的同志，对推荐上报的经验材料反复修改完善，提炼亮点做法，最终筛选出《贵阳市打造“贵商易”平台助推民营经济发展》《贵阳市“加减乘除”法打造政务服务新模式》等15篇经验材料向国务院督查组推荐。围绕国务院第五次大督查发现、国务院“互联网+督查”平台转办等六类问题，梳理上级交办件共154件，建立台账，狠抓整改，到期办结136件已全部办结，办结率100%。

（四）抓服务保障，万无一失精心准备。采取“两上两下”方式，聚焦减税降费、稳定和扩大就业、深化“放管服”改革优化营商环境、推动创新驱动发展等重点督查内容，精心选择贵阳市民营经济服务平台（贵商易）、贵州吉利汽车部件有限公司等25个项目作为实地督查点。主动加强与省迎检专班沟通联系，不断优化实地督查迎检方案，合理安排参观内容，确保每一个细节、每一个环节衔接到位、落实到位，充分展示贵阳特色亮点工作。各牵头单位各司其职，积极与省牵头单位对接协调，共同做好迎检工作。各责任单位密切配合，提前做好迎检准备，积极做好信息反馈和工作衔接。对督查组需要提供的印证材料、说明的相关问题，做到第一时间上报，为督查组开展工作创造条件。

二、实地督查情况

9月3日下午，陈晏市长，徐昊常务副市长，陈小刚副市长等领导，陪同孟庆丰组长先后考察贵阳市公安局块数据指挥中心、贵阳市民营经济服务平台（贵商易）、国家大数据（贵州）综合试验区展示中心。9月4日上午，孟庆丰组长考察贵州吉利汽车部件有限公司。下午，孟庆丰组长考察南明区税务局、满帮集团、省图书馆异地扩建暨贵阳市少年儿童图书馆项目。

在考察贵阳市公安局块数据指挥中心时，孟庆丰组长指出，贵阳公安得益于贵州大数据发展战略这个优势，在全国公安信息化建设道路上走在了前列，一改过去公安的人海战术，提高破案效率，整体工作效能和老百姓安全感实现双提升。在考察贵阳市民营经济服务平台（贵商易）时，孟庆丰组长指出，贵阳市中小企业转贷资金在破解中小企业融资难融资贵问题工作中找到了平衡点，希望继续深化落实下去。在考察国家大数据（贵州）综合试验区展示中心时，孟庆丰组长指出，贵阳市作出开办企业1个工作日办结的庄严承诺，本身就是一种倒逼机制，豁出去让老百姓越来越舒心；在贵阳“数智督查”云平台展示窗口，孟庆丰指出，这个创新督查的做法很好，值得我们学习；在易鲸捷公司展示窗口，孟庆丰组长勉励该公司致力于核心技术的研究。在考察贵州吉利汽车部件有限公司时，孟庆丰组长指出，吉利集团落户贵阳，带动一批上下产业链企业配套发展，大量招用本地劳动力特别是贫困劳动力，这种做法令人尊敬。在考察南明区税务局减税降费工作时，孟庆丰组长指出，南明区税务局是先进典型，要一如既往加强事中事后监管，强化民生服务，把事关国计民生的税收命脉保护好，确保中央减税降费政策落到实处。在考察满帮集团时，孟庆丰组长指出，满帮集团的发展模式很好，希望满帮集团在稳健发展的同时，履行好社会责任，做良心企业。在考察省图书馆异地扩建暨贵阳市少年儿童图书馆项目时，孟庆丰组长指出，贵州省在脱贫攻坚任务压力较大的情况下，加大民生工程项目投资力度，让群众享受更多发展成果，充分体现了省委、省政府贯彻中央决策部署的坚定决心和以人民为中心的发展思想。

9月5日上午，孟庆丰组长采取不打招呼、不要陪同等方式，直奔乌当区，暗访核查市民反映乌当区“保利公园20xx”供水水压不足问题。在督办现场，孟庆丰组长指出，该片区供水工程事关到群众生计、学校教育和营商环境，相关地方和部门要高度重视，加快推进工程验收，早日实现正常供水，并要求在9月11日前上报整改落实进展情况。同时，就该片区开发商反映保利·大国璟项目20xx年8月获得《贵州省绿色生态小区证书》，认为可以享受西部大开发减税降费优惠政策，观山湖区税务局审核时表示该《证书》支撑不足，要求完善申报材料问题，孟庆丰组长要求省住建厅会同省税务局、贵阳市政府向该公司做好政策解读工作。

同时，督查组采取线索核查、暗访督查、一对一访谈、走访调研、座谈交流、查阅资料等形式，重点对市级减税降费、稳定和扩大就业、深化“放管服”改革优化营商环境等工作情况开展实地督查，对各区（市、县、开发区）相关工作进行抽查，对国务院第五次大督查发现问题、国务院“互联网+督查”平台群众留言反映问题线索进行现场核查。在我市督查期间，督查组共召开深化“放管服”改革优化营商环境、减税降费、稳定和扩大就业、推动创新驱动发展、合理扩大有效投资等会议7次，实地查看项目5个，走访企业10家，暗访企业（学校）8家，现场核实问题线索3个，查阅新开办企业申请资料20家，集中访谈企业11家。

期间，督查组对学生投诉贵阳职业技术学院与贵州微学教育科技有限公司“校企合作”向学生乱收费问题，9月7日在中央电视台13频道《新闻直播间》以 “职教校企合作遭质疑”为题，作了时长4分3秒的曝光。在深化“放管服”改革优化营商环境方面，认为贵阳市未及时落实《贵州省营商环境优化提升工作方案》中明确要求“从20xx年7月1日起，开办企业印章刻制费用由所在地政府支付”的政策措施；贵阳市住建局机构改革后建设工程消防验收承接不到位、制度不健全，一些项目消防验收滞后；只允许个人及直系亲属到车管所办理业务，不受理合法中介机构代办车管业务申请，不符合有关政策规定。

三、督查组反馈问题整改落实情况

（一）贵阳职业技术学院与贵州微学教育公司“校企合作”向学生乱收费问题。市委、市政府高度重视，第一时间作出安排和部署。9月8日，省委常委、市委书记赵德明批示：“国务院第六次大督查发现贵阳职院与贵州微学教育进行的所谓‘校企合作’简直就是个以教育之名行坑民之实的勾当！极大地损害了群众利益和贵阳教育系统形象”的重要批示。9月8日，陈晏市长作出“请福全同志牵头，对此事进行彻查；请徐昊同志牵头，明确整改措施，提出整改方案，按时将整改情况报国务院督查组，同时抓紧对全市校企合作进行一次大清理、大摸排，坚决杜绝此类问题发生”的批示并多次提出整改要求。9月8日，徐昊常务副市长立即对问题整改工作进行安排部署，派出工作组深入贵阳职业技术学院开展相关问题的核查和整改工作，责令该公司清退20xx级、20xx级346名学生317.44万元培训费，并对市属职校“校企合作”项目进行全面清理，确保不留死角。9月20日，贵阳职业技术学院20xx级信息科学系8名学生反映该校“校企合作”未按约定履行，陈晏市长第一时间作出批示：“请市监委、市督办督查局、市教育局立即核查。9月23日，徐昊常务副市长组织召开专题会议，要求全面系统、从严从实、积极稳妥抓好整改工作，切实维护学生合法权益。

（二）贵阳市住建局机构改革后建设工程消防验收承接不到位、制度不健全问题。我市从各区（市、县、开发区）抽调35名住建专业人员，力争45天、确保60天内完成目前系统内356个工程项目中符合条件的项目消防验收，对新报件项目确保在20个工作日内验收完毕，确保企业反映的消防验收较慢、积压件过多等问题解决到位。

（三）贵阳市未及时落实《贵州省营商环境优化提升工作方案》“从20xx年7月1日起，开办企业印章刻制费用由所在地政府支付”的政策措施问题。我市从20xx年9月5日起，由印章刻制企业注册地政府承担印章刻制费用。对7月1日至9月4日已经刻制印章的新开办企业，按照公布的政府承担印章刻制标准予以扶持兑现。7月1日后在我市新开办的企业，按照9月16日印发实施《贵阳市新开办企业实行免费刻制印章服务实施方案》中规定的适用范围、材质标准，为企业刻制印章，印章刻制费用纳入市县两级财政年度预算予以保障。

（四）乌当区“保利公园20xx”供水水压不足问题。按照孟庆丰组长“限期整改，9月11日前报送整改情况”要求和志刚书记“请德明同志阅理”批示精神，9月7日，王春副市长亲赴现场督办整改，在3台高压电机软启动柜尚未迁移情况下，采取超常规应急措施，完成泵房机组联调联试，实现了泵房通水，并于9月7日完成了3000立方米高位水池清洗消毒及压力测试、设备调试，于9月8日完成泵房验收移交工作，9月10日实现双水源供水。

（五）只允许个人及直系亲属到车管所办理业务、不受理合法中介代办车管所申请的做法不符合有关政策规定。我市组织发展、市场监管等市直相关部门，研究中介机构规范管理、收费标准等问题，并起草《贵阳市公安交通管理局关于明确车驾管中介代办机构相关问题的紧急请示》，9月10日按程序上报省公安厅交通管理局，报请明确车驾管合法中介代办机构目录，并对管理方式、收费标准、业务范围予以明确。

四、下步工作建议

（一）在深化大督查认识上下功夫。一年一度的国务院大督查，主要对各地贯彻落实党中央、国务院决策部署工作成效的全面检查，具有很强的政治性，也充分说明党中央、国务院抓落实促发展的坚强意志和坚定决心。各级各部门要进一步牢固树立“四个意识”，把大督查作为一项政治任务，以更加坚决的态度、更加扎实的作风、更加有力的举措，坚决做到不走形、不变样、不做表面文章，确保落实党中央、国务院决策部署在贵阳落地生根、开花结果。

（二）在紧盯问题整改上下功夫。各地各部门要加强领导，特别是主要负责同志要严格落实主体责任，对督查组反馈的意见建议和指出的问题专题研究、专门部署，抓紧制定本地区、本部门整改方案，明确整改内容、时限以及责任人，切实做到问题不查清不放过、整改不到位不放过、成效不符合要求不放过，确保整改问题“纵到底、横到边”。对已完成整改的问题，要综合运用跟踪督办、回访复核等方式，适时开展“回头看”，巩固整改成效，确保整改“不反弹”。同时，要举一反三抓整改，深入查找工作中存在的不足和短板，全面提升工作水平、推动工作落实。

（三）在创新督查机制上下功夫。要借鉴国务院大督查、省委省政府综合大督查的做法，围绕市委、市政府重大决策部署，尤其是市委十届五次、七次全会明确的重要工作任务，会同市直相关职能部门，邀请新闻媒体、人大代表、政协委员参与，集中力量、集中时间，重点对全市各级各部门高水平对外开放、中高端制造、中高端消费和“发展新产业”“振兴商贸业”“强化产销对接”三大攻坚行动计划等工作推进情况开展一次集中督查，确保党中央国务院、省委省政府和市委市政府重大决策部署落地落深落实。

（四）在严肃督查问责上下功夫。各级部门要坚持问题导向，对党中央国务院、省委省政府、市委市政府重大决策部署，没有按照时限要求完成的，要挂牌督办，深入查找问题，分析症结所在，提出改进措施，有效推动有关问题的解决。市督办督查局要紧盯领导关注、群众关心的热点难点问题，对未能如期完成整改的，将在全市范围内进行通报批评；对整改不力而严重影响工作进度的，将按照相关规定提请问责，确保各项重大决策部署涉及的单位和干部履职到位、担当到位，倒逼抓好落实。

督导个人工作总结【篇4】

东莞市社会工作督导工作职责手册（试行）

第一章 总则

第一条 为完善我市社会工作督导人才队伍建设机制，根据《中共东莞市委 东莞市人民政府关于加快社会工作发展的意见》和《东莞市社会工作督导人才选拔培养办法（试行）》相关要求，结合当前东莞社会工作发展实际，制定本手册。

第二条 社会工作专业伦理规范是本手册的制定依据，也是社工督导开展工作、处理问题及对社工督导工作评估的依据。

第三条 督导是指由资深社会工作者通过定期持续的工作程序，向社工传授专业服务知识与技能，促进其成长并确保服务质量的职业活动，具有行政、教育以及支持的功能。

第四条 我市社会工作督导人才队伍包括香港督导、国内高校督导和本土督导。其中本土督导分督导、见习督导和督导助理三个层级。

第二章 市社会工作协会职责

第五条 受市社会工作主管部门委托和授权，市社会工作协会（以下简称市社协）对督导（香港督导、国内高校督导和本土督导）的职责范围及本土督导的选拔晋升办法进行拟订、发布并组织实施。在督导资格认定、履职情况、违纪处罚等方面拥有监督权和处理权。

第六条 在必要时代表社会工作服务机构（以下简称社工机构）与督导向政府及相关单位反映和协调相关事项，对行业内相关主体之间存在的纠纷，应申请或主动进行相应的调查处理和规劝协调。

第三章 社会工作服务机构职责

第七条 各社工机构应根据市社会工作主管部门和市社协要求，积极创造条件，切实抓好督导人才的培养和管理服务。具体包括以下内容：

（一）社工机构应结合自身实际情况，做好督导人才选荐工作，并配

合市社协开展督导人才选拔培养工作；社工机构也可根据自身实际发展需要，制定本机构督导人才选拔办法及职责、评估制度，并报送市社协备案;

（二）积极配合香港督导和国内高校督导的工作，充分利用其专业优势，完善本机构内部督导制度；

（三）保证本机构内督导有足够的时间、空间发挥其督导功能，积累专业督导经验和能力；

（四）在本机构内，赋予督导相应的行政权力（如团队内考核评估权，政策建议权，人事任免建议权等），以便利其开展工作。

第四章 督导职责

第八条 督导对市社协负有以下职责：

（一）政策建议和倡导职责，按照市社协要求定期递交工作或政策建议报告等；

（二）积极参与市社协组织的会议论坛、政策研究、培训及其他相关活动等。

第九条 督导对社工机构及用人单位负有以下职责：

（一）参与机构服务质量评估，对有关项目进行审核，并对机构专业服务推广及决策方面给予建议；

（二）及时对团队的问题和情况进行总结及建议，调整服务方案，优化服务结构，促进服务效果；

（三）配合机构人事部门，对团队内见习督导、督导助理及一线社工的工作进行绩效考核评估，对团队内社工招聘、选拔、培养、调岗、辞退等提出建议；

（四）协助社工机构及用人单位设计、规划、监督所负责服务领域工作程序，并根据实际需求与社工机构及用人单位沟通协调，调整服务方案，优化服务结构；

（五）协助机构，对团队内社工工作程序、服务质量以及职业操守进

行监督、总结，向相关机构提出建议及反馈；

（六）根据所督导领域的实际情况，与相同督导领域的督导人员协商，协助社工机构制定该领域内各类服务记录表格及督导、见习督导、督导助理和一线社工的工作程序。

第十条 督导对见习督导负有以下职责：

（一）对见习督导的工作进行绩效考核和评估；

（二）指引见习督导介入督导助理个人成长方案的实现，协助其提升统筹管理、实务操作等能力；

（三）指导见习督导具体完成对督导助理和一线社工服务纪录、总结的审阅、批复等。

第十一条 督导对督导助理负有以下职责：

（一）培养督导助理的督导能力，包括指导、制定并跟踪落实督导助理个人成长方案，协助其完善年度工作计划等；

（二）给予其适当的情绪支持等；

（三）定期安排督导助理个人面见督导和小组督导，每月至少进行两次督导会面。跟进督导助理所转介的疑难个案、小组或其他实务工作等；

（四）根据督导助理的实际发展阶段，适当安排其独立开展对一线社工的督导工作，提升其督导能力；

（五）指导督导助理制定本督导团队年度服务推行计划，并予以落实；

（六）及时处理督导助理反馈的有关一线社工、服务推行等相关情况，并及时与上级部门沟通。

第十二条 督导对一线社工负有以下职责：

（一）负责所带领团队业务方向的整体规划，监督并规范其所负责领域的工作程序及社工的职业操守等；

（二）给予社工业务指导，按照专业督导程序，定期召开社工个人面见督导及团队督导会议，审阅、批复一线社工服务情况，并按时完成督导记录；

（三）提升团队社工自身业务能力，策划并组织实施各类形式的培训等；

（四）带领团队发掘、联络相关社会资源，拓展新的服务项目；

（五）协调社工机构、用人单位、社工、市社协等相关部门之间的关系，以促使服务的有效开展；

（六）定期安排面见社工，每月至少进行两次督导会面，指导一线社工开展小组不低于一个；

（七）跟进被督导的社工所转介的疑难个案、小组或其他实务工作等。

第五章 见习督导职责

第十三条 见习督导需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少三年以上一线社工实务工作经验，从督导助理中选拔产生，按1（见习督导）：2（督导助理）比例配备，具体参见《东莞市社会工作督导人才选拔培养办法（试行）》。

第十四条 为保证本土督导人才的督导能力，处于见习期的见习督导应根据督导要求，落实督导对其进行的培养规划，并保持适量实务工作，具体遵守以下原则：

（一）完成上级督导为其制定的个人成长方案；

（二）反馈发展中所存在的问题，探讨解决方案并予以跟进；

（三）按照规定，每月接受上级督导的个人督导及集体督导；

（四）配合完成其他促进行业交流与发展的协调性工作；

（五）见习督导实务工作仅指以见习督导为主或单独完成，直接针对服务对象所开展的社工服务（服务记录上社工姓名应为见习督导本人）；

（六）见习督导一线服务时间原则上每周不得少于3天。

第六章 督导助理职责

第十五条 督导助理需取得助理社工师或以上职业资格，具有至少一

年或以上一线社工实务工作经验，从我市社工中选拔产生，按照1（督导助理）：12（一线社工）比例配备，具体可参见《东莞市社会工作督导人才选拔培养办法（试行）》。

第十六条 督导助理接受上级督导的业务指导，其具体工作职责由上级督导予以明确，在团队中承担以下职责：

（一）在督导指导下，落实完成个人成长方案；

（二）在督导指导下，完善本小组的年度工作计划，推进服务开展及其他协调性工作；

（三）协助督导规范团队内的工作程序及分工，监督社工的职业操守，帮助团队社工对岗位分工、职责、工作范围等有清晰的了解；

（四）协助督导落实完成各类理论、实务操作技巧的培训等；

（五）在督导指导下，对一线社工进行实务操作上的指导，跟进一线社工转介的疑难个案、小组等；并可适时适量独立开展对社工个人督导；

（六）协助督导对一线社工的工作进行绩效考核和评估；

（七）对一线社工给予适当情绪支持，引导新入职社工尽快适应工作等；

（八）协助督导收集、整理一线社工的服务记录及其他工作报告，按时递交给督导，督促本组社工落实见习督导的审批、反馈意见。配合机构完成本组社工的考勤及督促、考核每日工作完成情况，及时提交给督导审核；

（九）定期向督导进行工作汇报，反馈团队发展中的问题，并予以跟进落实；

（十）督导助理一线服务时间原则上每周不得少于3天。

督导个人工作总结【篇5】

为全面深化高中课程改革，推动市直高中学校提质增效，市教育局组织市纪委监委派驻市教育局纪检监察组、基础教育科、市教科院、市电教馆于9月13日至16日到邵阳市一中开展教学视导。本次视导旨在通过随堂推门听课、参与校本教研、教学常规检查发现学校发展中的“闪光点”，通过协助学校分析困难、诊断问题，找出课堂教学中的“薄弱点”，通过提出改进建议、增效措施，确立学校未来新的“发展点”，以此促进市一中高效开展教育教学，助推教育质量的提高。

视导组成员根据市一中提供的课表、任课教师安排表和新进老师信息表，按学科分别走进教室，观摩语文、数学、英语、物理、化学、生物、政治、历史、地理、音乐、体育、美术、信息技术、通用技术、综合实践及心理健康等16个学科的课堂教学，视导对象覆盖高三全部任课教师和近三年新进的全部教师。

此次视导内容的重点是学科教学，包括对授课老师的教学准备情况（教案、课件等）、课堂教学实际、学生作业布置批改及学科教学评价、批改等进行常规检查。同时，以问题为导向访谈学校行政、学科教师、学生，多层面、多角度地对学校进行了解，以期助力市一中铸就新的辉煌。

9月13日下午，视导组全体成员以学科为单位，参与了教研组组织的校本教研活动。视导组成员在认真听取、记录教研活动后，对学科课程开设情况、学科组教学教研情况等进行了调研，并就此次教研活动及教育教学工作中碰到的问题，与老师们做了深入的沟通和交流。

通过此次深入的视导，市教育局对市一中有了更深入的了解。为学校学科教学把脉、问诊，优化学校常规管理工作，引导学校进一步发挥省级示范性学校的引领、示范作用，促进全市高中教育教学质量全面提高。

督导个人工作总结【篇6】

在区教科体局党委的正确领导和市政府教育督导室的指导下，我室立足于办人民满意的教育的工作宗旨，以《河南省中长期教育改革和发展规划纲要（20xx——20xx）》和各项教育法律法规为依据，紧紧围绕市的人民政府教育督导室的xx年度工作安排，坚持督政与督学并重，坚持综合督导评估与专项督导检查相结合，突出重点，狠抓落实，圆满完成了xx年各项目标任务。

一、顺利通过省政府教育工作先进县区的评估验收

在“源汇区教育督导领导小组”的指导下，我们按照省政府对县级人民政府教育督导检查的各项标准，对我区迎检工作进行了全面的安排部署：首先印发了《关于迎接省政府对我区进行教育工作先进县区验收的工作方案》，召开综合协调会议，强化领导，明确各相关部门的职责，成立综合协调组、业务迎检组、接待服务组等，建立了迎检工作台帐；其次根据职能印发了《源汇区人民政府教育督导室档案管理科室分工的意见》、《关于省市的人民政府教育督导室对我区进行教育督导工作的相关安排》，对各项指标量化、细化，确定责任科室及责任人；《关于建立源汇区人民政府教育督导档案的几点意见》，规范和完善了档案的收集、立卷、归档等分类整理工作。整个应验过程共印制表册20余万份，整理出我区迎验档案199盒，整理填写了全区教育情况汇总表和汇报材料。今年4月份，顺利通过省政府验收团的验收， 10月份，河南省教育工作先进县区奖励资金的100万元中的.50万元已经到位。

二、巩固学校安全工作成效

为了保证学校师生安全，我们组织开展了开学初及期末两次安全检查，检查结果表明，各校安全制度措施不断健全和完善，特别是安全演练制度及效果得到了全安监部门的肯定，安全隐患排查和整治能有效坚持落实。

（一）健全机构，完善安全制度

（二）以“安全月”活动为平台，加强宣传教育

各学校、幼儿园进一步修订完善了各类应急预案，演练前制定并上报了详细的安全应急预案演练实施方案，受降路小学、空冢郭乡中、问十乡中还参加了全市组织的应急演练比赛。注重加强与公安、消防、交通等部门的联系，部分学校还聘请了有关部门的专家配合或直接参与，对演练方案进行审核指导，重点开展了防震、防火逃生、紧急疏散自救等应急演练。

（三）认真排查，消除安全隐患

春季、秋季开学各校坚持开展“十查十防”和安全“五查”活动，共计排查安全隐患36条，各校深入细致地开展隐患排查与整治活动。加大消防安全宣传力度，对校舍进行全面的安全检查，重点抓好学校的食堂卫生、小卖部及宿舍卫生的管理工作，同时抓

好附属设施、体育场所、校车使用等方面的安全工作，积极配合公安、xxx门查处非法运送幼儿的机动车辆，对学生集会、体育运动等活动做好报批、备案工作，保证全年不发生师生伤亡事故，为我区学生学习成长创造平安和谐的社会环境。

三、扎实开展各类专项督导工作。

（一）5月上旬会同教育科对规范办学行为工作进行督导检查，共分农村、城市抽检了10所学校，对学校课程设置、作息时间、作业量等通过家长座谈，发放调查问卷、翻阅学习资料等形式进行调查摸底。总体上，我区规范办学行为的各项制度落实较好。

（二）6月中旬通过市教育局督导检查。为了迎接6月份市教育局对我区的安全检查，我们首先在安全教育、食堂卫生、校舍安全、校车、安全演练等方面进行了深入的自查自纠，为师生创造出安全稳定的教育工作环境。6月中旬，在市教育局吕局长的带领下，市教育局对我区进行安全工作检查，对我区的安全工作给与充分肯定。

（三）9月份迎接了省市里对职业教育工作的督导检查。为做好省教育厅对我区的职业教育攻坚工作的检查验收，我们积极准备，协调相关部门召开会议，明确目标责任，从文字资料到硬件设施、经费投入等都做了精心准备，最后顺利通过验收。

（四）其他工作。我区督导室在完成重点工作的同时，协调监察室、教育科，对于社会反映强烈的热点问题如乱收费、乱办班等也积极参与督查督办，也取得了很好的效果。

一年来，在人员不足、业务职能多、工作量大、经费短缺的情况下，我区教育督导室的两位同志不等不靠，克服重重困难，圆满完成了本年度的各项工作任务。展望xx年，我们将以努力拼搏和攻坚克难实干精神，有信心有能力把工作做得更好。

学校督导工作总结

光阴似箭，岁月如梭，时不等人，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去，在开始新阶段之前，我们该写份工作总结来结束这段时间的工作。工作总结是对一年中努力、失败、结果的总结。那么，你有没有收集优秀的总结呢？也许以下内容“学校督导工作总结”合你胃口！希望能帮助到你，请收藏。

学校督导工作总结【篇1】

为进一步提升我镇的教育实施水平，根据相关文件要求，我镇对照《xxx县乡镇政府教育目标管理评价表》，于20xx年11月下旬开始对全镇的教育工作进行了全面认真的自查自评。现将自查情况报告如下：

一、自查工作概述

加强领导，精心组织。镇上联合学校成立了自查小组，依照评估细则内容进行了人员分工，具体负责，并落实专人认真学习督导评估标准，进行了认真细致的自查，安排专人写自查报告。

二、主要成绩及经验评价

1、强化领导班子建设

20xx年以来，我镇将加强领导班子建设，作为促进教育事业发展的一项重点工作来抓。一是根据镇党委、政府领导班子分工和人员调整情况，及时调整了镇教育工作领导小组成员，同时将教育纳入党政干部岗位责任和目标管理，教育工作纳入乡镇工作计划，有利保障了镇党委、政府对教育工作的领导。二是强化xxx学校以及健全小学领导班子建设，合理调整和充实了班子成员构成，增强了领导班子的战斗力和执行力。

2、培养发展教师党员

镇党委坚持将增强教师党员队伍建设作为增强教师队伍建设的工作重点，在教师队伍中积极培养发展党员，通过发挥党员的先锋模范作用，增强整个教师队伍建设。

3、加强师德师风建设，努力增强教师队伍综合素质

各学校坚持将师德师风建设作为教育工作的重点工作，认真组织学校教职工深入学习加强师德师风建设的内容，有力促进了教师职业道德水平和业务素质的整体提高。

4、狠抓学校安全工作，确保师生安全

我镇坚持学校安全工作常抓不懈，建立并完善了学校安全工作各项制度，落实了安全责任，开展了安全教育活动等，确保了全镇学校师生安全。落实学校安全工作责任制。建立了镇党委、政府领导联系学校安全工作制度，制定并完善了学校安全工作制度；与学校、村（社区）及有关部门签订了学校安全责任书，落实了安全责任；制定完善了学校安全应急预案。开展学校安全教育活动。镇安监办、派出所、法院、司法所、卫生院等部门多次联合开展安全教育进学校活动，就地震安全防范知识、食品安全知识、普法教育知识进行了专题宣传教育，增强了广大师生安全防范意识。开展学校安全专项检查工作。由分管教育和安全工作的副镇长带队，镇安监办、派出所、卫生院等有关部门参与多次深入学校及校园周边开展学校安全专项检查，对排查出的安全隐患及时实施了整改。

5、改善办学条件

通过争取多方支持，用资179、05万元修建的xxx学校办公楼已于今年5月竣工。办公楼的建成大大改善了老师们的办公环境，现代设施的配备也使得老师们的教学手段多样化。

6、扶贫助弱，关爱贫困、留守儿童

我们不断加大对家庭经济困难学生的扶贫助弱的力度，确保每位学生不因家庭困难而失学。在年初，由镇领导带队关爱了几乎留守儿童，每户给予了200元的慰问金。11月，在镇政府及上级部门下派村第一书记的努力下，双河村22名三年级的贫困学生，得到了市级部门的关爱和帮助，每个学生得到了书包、笔、尺子等一整套的学习用品。

7、组织资金，支持学校文化活动

在今年“六一”儿童节到来之际，通过我镇的资金组织及多方支持，文艺汇演共得到赞助金共计11000元，绵阳监狱4000元学习、体育用品，为学生们的儿童节增添了更多的收获。

三、存在的问题和整改措施

存在的问题：

1、我镇教学质量还需进一步提高，通过检查考核，学生的学科达标率与兄弟学校相比还存在一定的差距。

2、教育投入相对不足，现代化的教学设施还不齐全，已有的现代教学工具得不到充分利用等。

整改措施：

结合我镇及学校实际，我们准备在接下来的工作中从以下几个方面来整改：

1、加大课堂教学改革力度，完善教学奖惩制度，调动师生的教学积极性。

2、加强教育法律法规的宣传，搞好校园文化建设，活跃学生课余文化生活气氛，发展学生的个性特长，不求人人升学，但求人人成才，巩固学生在校率。

3、今后将进一步加大教育投入，不断改善办学条件，满足学校深入实施素质教育的需要。

学校督导工作总结【篇2】

督导学校工作总结

作为学校的督导人员，其职责是对学校的教育教学工作进行监督和评估，从而保障教师的教学水平和学生的学习质量。在这一年的工作中，我作为督导人员参与了学校的各项督导工作，对学校教育教学工作进行了全面的调研和评估，现在，我来总结一下这一年来我的工作经验和心得。

一、督导工作的意义

学校督导工作对教育教学质量的提高和保障具有非常重要的意义。首先，学校督导工作能够及时发现教育教学工作中存在的问题和短板，帮助学校及时调整和改进教育教学工作，提高学生的学习质量和教师的教学水平。其次，学校督导工作能够对学校的教育教学工作进行监督和评估，推动学校的教育教学工作进行改革和创新，从而适应时代的需要，更好地服务于学生和社会。

二、督导工作的方法

督导工作的方法一般包括：听课、查阅资料、与师生交流、参加教学研讨活动等。听课是督导工作的重要手段，通过听课了解教师的授课情况、教学内容和方式以及学生的学习状况。查阅资料主要是查看学校的教学计划、教材和教学方案等资料，从而了解学校的教育教学情况。与师生交流是督导的一种重要方式，通过与教师和学生的交流，了解教师和学生的真实想法，从而更好地帮助学校改进教育教学工作。

三、督导工作的重点

作为督导人员，我们需要关注以下几个重点：

1. 教师授课情况的评估：通过听课等方式了解教师的授课情况、教学方式和学生学习状况，从而评估教师的授课质量，及时提出改进建议和意见。

2. 学生学习状况的评估：了解学生的学习状况、学习成绩以及学习动态等，对学生学习的状况进行评估，为学校提出改进建议和意见。

3. 教育教学环境的评估：对学校的校园文化、校园环境、教育教学设施等进行评估，发现问题，提出改进建议和意见，从而使学校教育教学环境更加美好和舒适。

四、督导工作的体现

通过一年的督导工作，我们为学校提出了很多宝贵的建议和意见。在教学质量方面，我们认为学校应该加强教师的培训，提高教师的教学水平；加强对学生的管理，建立一套完善的评价体系，以便更好地了解学生的学习情况。在教育教学环境方面，我们认为学校应该加强对校园环境的整治和美化，并建立一个舒适的学习环境，提高学生的学习兴趣和积极性。

总之，督导学校工作对于学校的教育教学工作有着不可替代的重要作用。我们将继续发扬督导精神，发挥督导工作的最大效益，全力推动学校的教育教学工作持续发展和提高。

学校督导工作总结【篇3】

首先我代表我们学校的全体师生对各位领导专家在百忙之中前来我校检查指导工作表示感谢！

在上级主管部门、各级党政的正确领导下，在社会各界的大力支持下，几年来，我校办学条件不断改善，教育教学工作有了长足发展，教育教学效果逐年提高。下面，由我代表我们xxxxxx向各位领导作简要的工作汇报。

一、学校基本概况

1、师资队伍

我校现有在校教师45人，农村支教2人，其中本科学历40人，大专学历5人，学历达标率100%。共有教学班12个，在校生514人。

2、办学条件

（1）学校占地面积30347㎡，生均占地面积59。04㎡；建筑面积为5200㎡，生均建筑面积10。12㎡。

（2）学校配备有计算机教室、多媒体教室、图书馆、阅览室、语音室、卫生室、实验室、仪器室、体育器材室、劳技教室、音乐教室、美术教室、电子备课室、卫星接收室、光盘播放室、卫生室、团队活动室等专用教室。

其中，计算机教室共配备高性能计算机31台；实验器材全部按照河北省中学一类标准配备，其他配套设施齐全，实验教学开出率达100%；我校图书馆于20xx年顺利通过河北省一级图书馆验收，现有藏书3万余册，生均60余册，图书馆、阅览室全天候为师生开放，方便师生借阅。今年暑假，学校又在原有操场的基础上，进行加工修整，现已建成高标准运动场，内设300米环形跑道和5组100米直道以及高质量篮球场地2个、跳远场地1个，满足体育教学和学生体育锻炼。

我们充分利用专用教室这一主要阵地，强化管理，努力提高使用效率，使其发挥应有的效能，极大提高了教育教学效果。

二、狠抓学籍管理，搞好基础教育

根据学籍管理规定，全面加强义务教育资料和学籍管理。每一学年，我校都要深入各村，登统适龄入学青少年，组织好新生入学，对于没有到我校入学的青少年，学校及时通过向居委会了解、入户调查或与有关学校沟通联系等形式，及时掌握服务区域内适龄青少年入学状况，保证适龄青少年100%入学；认真做好义务教育过程管理，完善转出转入和休学手续办理，保证在校生巩固率。

三、创新德育形式，促进学生全面发展

1、抓德育队伍建设，拓展德育渠道，形成全员育人格局。校内重点抓好班主任队伍建设，校外积极发挥家长委员会、社会监督委员会作用，基本形成了学校、家庭、社会三结合的德育教育模式。我们还开展了创建依法治校达标学校活动，工作扎实，效果明显。

2、抓校园文化建设，营造和谐育人氛围。把工作重点放在校园文化建设上，体现校园环境建设与法制安全文化建设、班级文化建设同步，不断推动学校文化建设上档升级。

3、抓主题活动，深化德育内涵。以共青团为活动阵地，开展丰富多彩的主题教育活动，本学期，我们共进行了四次主题教育活动，通过一系列主题教育，加强了学生的行为、习惯、思想、道德等方面的养成教育。

四、务实管理，深化研究，努力提高教学质量

1、抓常规，规范教师日常教学行为。学期初，我们重新修订了《xxxxxx教师常规管理制度》，并打印成册，人手一份。制度从备、讲、批、辅、考等环节都对教师提出了明确具体要求。通过完善的制度，进一步规范了教师的日常教学行为，为提高教学质量提供了制度性保障。

2、抓教研，提升教师的教学能力。几年来，我们一直把“教研兴校，科研强校”作为我校开展教研活动的指导思想。20xx年，我们先后两次组织教师前往山东省杜郎口中学参观学习，学习人家先进的课改理念，学习人家成功的课堂教学模式。并把人家的成功经验同我校的具体实际结合起来，有机地渗透到自己的教学之中。学期初我们就围绕学习杜郎口提出了“学习杜郎口，老师怎么办？”的教研思路，一学年以来，我们就仅仅围绕这一思路不动摇，各教研组都开展了一系列有意义的探索和尝试，诸如理论学习、听评课活动等。其中，xx老师、xx老师、xx老师、xx老师等几位老师的课堂教学改革效果最为显著，受到学生一致好评！

另外，我校的教学反思可以说是我校校本教研的一大特色，曾多次受到上级领导表扬。通过教师们经常化、系列化的教学反思活动，不断引领我校教师在专业化的道路上健康成长！

3、抓课题研究，增强教育科研能力。我校先后承担了省级市级多项课题，其中河北省“十一五”课题《教师素质、行为、人格对学生心理健康影响的研究》、《初中生厌学心理的成因分析与对策》以及邢台市级重点课题《农村师生关系的研究》，通过老师们的努力工作，已顺利通过验收。这在极大程度上激发了广大教师参与课题研究的积极性，提高了教师理论研究的水平和教育教学效果。

几年来，我校教师共在各级各类刊物上发表论文十余篇，参加优质课比赛十几人次，并且成绩突出。

五、主要工作成绩

我们xxxxxx自20xx年始，已连续多年被xx市教育局评为先进单位。教育教学质量连续几年在同级同类学校名列前茅。尤其是：20xx年，xx市中考状元被我校苑希超同学夺得；20xx年，市中考状元又被我校的赵一莲同学夺得；20xx年，市中考状元又再度被我校蝉联，中考的桂冠落在我校许喆同学的头上！四年三次摘得中考桂冠，这是我校的荣幸，这些成绩的取得得益于各级领导的大力支持，得益于全体镇中人的不懈努力。

在今后的工作中，我们将一如既往，扎实工作，为办人民满意的教育事业贡献出我们应有的力量！

学校督导工作总结【篇4】

督导工作汇报

（一）完善各项规整制度，保证各项业务运行有章可循。上半年保卫部共完善各项规章制度27项，审计部共完善规章制度24项，监察室共完善各项规章制度9项，在制度建立后，又组织职工进行集中学习，确保每个职工知晓制度，是制度深入人心，为按章操作，合规经营奠定了基础。

(二)及时发现并纠改业务操作中的违规行为，消除安全隐患。一是纠改了合行金库长期一人值守的严重违规行为，完善了双人守库制度；二是建立健全理合行远程监控值班制度，实行全天24小时不间断值班，解决了远程监控无人管理形同虚神的现状，充分发挥了远程监控的作用，三是从保安公司聘用4名保安人员，充实我行的保卫力量；加强ATN的巡查工作，及时通报检查情况；五是对全县的安全保卫设备进行了全面的检查和维修，保证了物防技防设施的正常运行。

（三）推行稽核主审责任制，夯实审计人员责任。为保证审计质量，增强审计人员的责任心，合行对全行18个网点的审计任务进行了分配，由合行审计部3名审计人员每人主审6个网点，主审人员对自己主审网点的审计结果负责，在上级部门的后续审计中再发现的问题，属于哪个机构的，由哪个机构的主审人员负责，并进行责任追究，强化了审计人员的责任心，提高了审计质 1

量。

（四）组织工作组，抽调监察、审计、业务、财务部工作人员，对全行的案防工作进行指导，强化了账户、对账、大额支现、大额转账、柜员卡的管理工作。根据省联社、市办的统一安排，结合我行的实际情况，有序开展更为轮换和强制休假工作，共岗位轮换32人，强制休假1人，同时完成了 “九种人”排查工作。

（五）加大了安全保卫的投入力度，合行投资42万元，对全县12个金库进行了改造，安装了金库智能防盗系统，进一步增强了安全防卫能力。

（六）加大对违规行为的处罚力度，增强了制度的执行力。先后对后大桥、胜利山、中心街、城区等四家机构的违规责任人和负责人进行了处理，共计处理责任人9人，累计罚款2.16万元。

（七）积极解决遗留问题，为业务发展铺平道路。上半年，合行专门组织人员薛岔支行的对账不符问题进行了核对，解决了薛岔支行对账不符的问题，组织专人对我行与太保公司的保费进行了核对，查清了原因，补齐了保费差额，保证了贷款保险业务的正常开展。

（八）积极推行社务公开。根据省联社纪检监察会议精神，我行积极推行社务公开，对薪酬管理、劳动用工、大额费用开支、大额授信等分不同层次向职工公开，保证了职工的知情权，做到了上情下达，下情上达。同时完善了工会、女工委员会等群众组织，保证了职工的合法权益。

九、召开民主生活会

十、传达银监局案防会议精神，完善我行的案防工作，提高全行职工的案防意识，借鉴兄弟联社的先进经验，全行所有职工签订合规经营承诺书，合行制定了相关突发事件的应急预案，进一步明确了案防责任主体，合行的案防第一责任人为合行的董事长，基层的案防责任人为各支行的行长，分理处主任。

十一、进一步加大案防知识学习教育，每周一和周四组织城区全体职工集体学习《中小金融机构案防实务》，由董事长到头讲解案防知识，其他各部门就本部门的业务部分内容进行讲解学习，对案例进行分析，针对案例查找自己的不足。

十二、加强节假日的值班检查与，做到有安排，有检查，有通报。国庆收假会，对国庆的值班情况及时进行了通报，对值班表现不好的机构和个人进行了处罚。

十三、对年初制定的各项制度执行情况进行落实，对未能完成不良清降任务的铁边城支行行长、业务部经理进行了免职。

十四、认真贯彻落实省联社《关于进一步加强县级农村合作金融机构管理的若干指导意见》，成立了战略决策委员会、薪酬管理委员会，审计委员会、授信业务审批委员会、财务审批委员会、资产风险管理委员会、履职审议评价委员会等七个专门委员会，制定了议事，按月、按季召开例会，确保合行各项业务规范运行。

十五、扎实开展“三项整治”活动，合行分三个工作组，由合行三名领导带队，对全行十八个网点的全部贷款逐笔进行核对，大额贷款要求逐笔与贷户见面，彻底消除冒名贷款等安全隐患，进一步夯实贷款责任。

学校督导工作总结【篇5】

学校督导工作总结结尾

通过对学校督导工作的全面梳理，我们不仅更深刻地认识了学校督导工作的意义和价值，也发现了学校督导工作中存在的问题和不足。在未来的工作中，我们将会在这些方面继续努力，进一步提高学校督导工作的质量和水平。

首先，我们需要加强对学校教育质量的监控。学校是教育的重要场所，必须保证教育教学的质量和合法性。学校督导工作就是通过对学校教育环境、课程、教师及学生的全过程监督，来提高教育的质量。因此，在今后的学校督导工作中，我们需要深入学院力所能及，加强对教育质量的监控。只有这样，才能保证学校的教育让每一个学生都能受益。

其次，我们还需要重视学生的个体差异，注重因材施教的原则。学生在个性和兴趣方面都有很大的差异，每个学生都有其独特的学习方式和理解能力。在今后的学校督导工作中，为了让学生得到更好地发展，我们需要结合他们的个性特点，采用不同的教育方式和教育形式，真正实现因材施教的原则。

此外，我们还需要注重对老师的培训和管理。教师是教育的灵魂，他们的质量和水平是决定教育质量的最重要因素之一。因此，在今后的学校督导工作中，要重视对教师的培训和管理，使其准确传授知识，充分发挥自身潜能，并全面促进学生的发展。

同时，在推进学校督导工作中，我们还需要注重观察家群体的作用，充分发挥观察家的监督、指导和扶持作用，增强学生的自我学习能力。只有通过这样的方式，学校才能真正实现综合素质教育的目标。

在今后的学校督导工作中，我们将会把以上这些问题和不足作为我们放在重要位置，确定更加明确的方向以持续推进学校督导工作。我们坚信，通过我们的共同努力，我们能够让学校督导工作继续获得更大的发展和进步，为提高学校教育的质量做出更大的贡献。

学校督导工作总结【篇6】

学校双减督导工作总结

随着社会的不断进步和发展，人们对于教育的要求也越来越高。教育领域的改革不仅仅是一个学科、一个教学法、一个内容的变化，更是一种思想的变革，是一种教育观念的转变。为了提高学校管理工作的效率，加强教师管理工作的常态化和制度化，某市教育局开展了双减督导工作，对于学校管理工作发挥了积极作用，同时也存在一些问题和亟待解决的挑战。

一、双减督导的概念

双减督导，是由教育行政部门组织专门力量，采用“双减”机制对学校进行督导，全面检查和评估学校的管理水平和教育教学质量，发现问题并及时纠正，提升学校的管理水平和教育教学水平。 “双减”是指减少教育行政部门对学校的干预，减少学校对中小学教育科研的干扰。

二、双减督导的主要目的

1.促进优质教育资源向城乡、城市内部、特殊群体和劣质学校倾斜，推动教育均衡发展。

2.强化教育管理，规范学校管理运行，提升学校综合素质。

3.确保教育教学质量，落实素质教育理念，促进教育教学改革不断深入。

4.完善督导评估机制，推进教育管理科学化，为下一步全面改革提供经验和依据。

三、双减督导的实施过程

1.制定督导计划

在实施督导工作的前期，需要确定督导的内容、重点、时限和方式等，制定出详细的督导计划，明确工作的目标和任务。

2.实施督导工作

通过图文资料、调查问卷、座谈会等方式，对学校的师资力量、办学条件、管理水平、教学质量、学生发展等方面进行全面、深入、详细的检查和评估，发现问题并及时纠正。

3.整理统计数据

在实施督导工作的过程中，要做好数据的整理和统计工作，将所收集的各项数据进行分析和比较，发现一些存在的问题，并制定出相应的解决措施。

4.整合评估报告

将督导结果整合成为一份详细的评估报告，反馈给相关部门和学校，以便于发现和解决问题，并更好的推动教育工作的发展。

四、双减督导工作的亟待解决的问题

1.过多的“四个意识”教育，影响了教育教学质量的提高；

2.部分学校的教育经费管理存在问题，造成教育资源配置不均衡；

3.一些学校对“教学督导”淡化了，导致教学质量得不到有效保障。

五、总结与展望

双减督导的实施对于提高学校教育教学质量、规范管理、促进教育均衡发展起到了积极的作用，但也存在一些亟待解决的问题。下一步，应进一步细化工作计划，加强对督导人员的培训和引导，深入落实“以学生为本”的教育理念，促进优质资源的均等配置，以更好地推动教育工作的深入发展。

学校督导工作总结【篇7】

督导学校工作总结

近年来，随着教育的日益深入发展，学校督导工作变得越来越重要。督导工作是学校管理和教育教学质量提升的重要手段和途径。本文旨在对我校的督导工作进行总结，以期对今后的督导工作有所借鉴和提高。

一、督导对象

在督导对象的选择上，我校注重学科、地区的平衡性，力争做到公正、公平。学科督导主要包括语文、数学、英语、物理、化学、生物等学科的教学督导工作；地区督导主要是为了促进教育公平，保障教育资源的均衡分配。

二、督导形式

根据学科特点、地区情况、教育内容、教育阶段的不同，我们采取了多种形式的督导，如常规督导、专项督导、随机督导、重点督导、追踪督导等。常规督导主要是每学期中对每个年级、每个科目进行一次全覆盖的督导工作。专项督导是对某一特定问题进行深入研究的督导工作，比如新生教育、社团建设、保卫工作等。随机督导则是不事先通知被督导对象，随机选择督导时间和对象，以期达到真实性和客观性。重点督导则是针对某一重点教学环节进行的高强度监管，如期中考试、期末考试等。追踪督导则是在常规督导等基础上加强对问题的整改跟踪监督，确保问题得到落实整改。

三、督导内容

我们的督导工作主要涉及以下几个方面：

1、教学内容督导。包括对教学内容的前期准备、课堂教学、课堂练习、课外作业、评价考试等多个环节进行督导。

2、师德师风督导。包括对教师授课方式的合理性、工作总量的合理性、督导监管程度、各种不良行为的排查整改等多个方面进行督导。

3、学生管理督导。包括对学生的课堂纪律、课外行为、学习情况、违纪情况等多个方面进行督导。

四、督导效果

督导工作的最终目的在于促进教育教学质量的提升。通过对我校各种形式的督导工作，我们发现，对于那些被督导对象所存在的问题和困难，只要耐心和认真工作、及时整改、长期跟踪督导，问题都能够得到有效地解决。同时，督导工作还促进了学校的管理优化，推动学校向着更好、更高、更满意的方向发展。

五、督导的改进与展望

督导工作是一项长期而持续的工作，需要不断地进行调整和改进。在今后的工作中，我们将注重以下方面的改进：

1、更加密切地与教学实际相结合，更好地发挥督导工作的作用。

2、更加全面地考察被督导对象，注重多角度和多方面的反馈。

3、更加注重分析督导结果的客观性和科学性，用数据说话，用事实证明。

4、更加注重落实监督责任，不断自我完善和提高自身的督导能力。

总之，督导工作对于学校的发展是非常重要的，我们将不断做好督导工作，促进学校的提升，创造出更好的督导效果。

学校督导工作总结【篇8】

1.组织师生能按时返校，教师2月28日报道，学生3月1日报道，教职员工及时到岗，学生都按时返校。

2.学生资助政策措施到位，不存在因家庭经济困难、生活困难或学习困难而失学的情况。

3.教材符合规定要求，统一由新华书店征订，3月1日发送到学生手中，教辅材料不存在侵权盗版、违背自愿原则强制订购等问题。

4.饮食、住宿、用水、用电等各项后勤保障情况，学校组织后勤对水、电、暖进行检查维修，学校餐厅3月1日准时开火，学生正常就餐，运行良好。健身器材三处需维修，教学楼用电线路需维修改造，班班通未接同。

5.开学教育开展情况，学校德育处组织开展了爱学习、爱劳动、爱祖国“三爱”教育活动和节粮、节水、节电“三节”主题教育，3月4日开展了春风行动学雷锋志愿者活动，打扫镇区街道与林带卫生，效果良好。

6.开学活动、仪式开展情况，开学活动、仪式不存在铺张浪费，或曲解传统文化教育的情况。学校利用校园广播进行开学教育，利用3月2日周一国旗下讲话作新学期工作动员部署。

1.校园安全隐患排查情况，对学生宿舍、教师公寓、食堂餐厅、图书馆、实验室、教室礼堂、在建工地等区域和人员密集场所安全隐患进行全面排查整改。

2.校园实行封闭式管理及人防、物防、技防措施落实情况，重点区域学校开学当天及上下学等时段有警车巡逻或民警执勤，校外人员进入校园是进行登记，门卫和保安员持证上岗并配齐配全安全叉、橡胶棒等必要的安全防护、应急处置装备，校园是配备一键式报警设施，校园重点部位有视频监控，学校有专职宿舍管理员4名（男2名、女2名）。部分监控视频出现故障，未达到全覆盖，此问题已上报教育局。

3.学生上下学交通安全和校车安全管理情况，部分学生由家长联系车辆接送，乘车学生已登记造册，未发现使用拼装车、报废车接送学生，以及未取得校车驾驶资格人员驾驶校车、超速、超员、不按许可路线行驶等违法行为，学校门口道路设置警示牌、减震带。

4.学生安全知识教育情况，学校通过安全教育课、消防安全演练、家长会、发放安全知识手册、致学生家长书信等方式宣讲了安全知识，制定了校舍倒塌、食物中毒、拥挤踩踏等突发安全事件应急预案并组织演练。

5.校园网络建设和管理情况，学校目前缺乏网管员，有时不能保证网络正常运行。

1.学校不存在择校乱收费、补课乱收费、幼儿园乱收费情况，不存在违规乱办学、乱办班和乱收费等社会高度关注、群众反映强烈的突出问题。同时有相关管理措施。

2.校务公开情况，学校严格执行教育收费公示制度，服务*收费和代收费收取符合规定，校服征规范、质量过关，有教育局统一采购。

3.义务教育学校规范办学行为情况，不存在超大班额，课程安排符合国家和省径规定，落实每天锻炼一小时要求，部存在对学生考试成绩进行排名并张榜公布情况，寄宿学生作息时间安排科学合理，部存在组织学生补课情况，责任督学挂牌督导制度落实。

1.教师配备情况，学校依据现有教师情况，在内部调整，按规定配齐课任教师，音体美教师基本满足教学需要。但存在专业不对口现象，体育教师不足。

2.教师队伍稳定情况，教师的合法权益落实到位，无拖欠工资情况，相关工资福利和社保政策宣讲到位，教师能通过合法途径反映问题、表达诉求。学校设立举报投诉信箱与电话。

3.严格落实教育部《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》等文件精神，无违反教师职业道德行为。学校将师德考核纳入年度评优与绩效考评。

1.学校全面落实《教育部关于做好201x年寒假春节期间有关工作的通知》，开展了专项督导检查情况，重点检查了水、暖、电、安保值班等情况，有工作台帐、问题清单及整改措施。

2.学校按要求落实201x年开学工作专项督导要求，开展自查，有工作台帐、问题清单、整改措施及

自查报告。

学校督导工作总结【篇9】

督导学校工作总结

随着新时代的到来，教育工作越来越重要，因此学校督导工作也变得越来越重要。在学校工作中，督导事关学校的质量和效益，同时也是一种提高学校管理水平和促进教育发展的有效手段。接下来，我们将从以下几个方面来详细阐述督导学校工作总结。

一、督导理念应贯彻到实际行动中

在进行督导工作时，应该始终坚持理念与行动相结合。即将督导理念化为实际行动，不拘泥于形式，不恋旧成规，针对细节，尽量为学生服务。在实际的督导中，要注重学生的学习情况和生活问题，关心他们的学习情况和身心健康，并根据实际情况提出相应的建议和改善措施。

二、全方位督导工作赋予合理性

督导工作要全方位地观察，了解学校的各方面情况，不仅要关注课堂教学，还要关注学校管理、教育质量、师德师风、校园文化等方面。通过多角度、全方位地督导工作，可以更好地综合反映学校发展情况，帮助学校进行科学规划和科学管理，进一步提高学校的整体素质。

三、督导工作要与学校互惠互利

督导工作应该建立在与学校的互惠互利基础上。既要在督导过程中积极发现问题，并提出合理的建议和意见，更要充分发挥体现学校特色和优势的方面，为学校发展做出新的贡献。同时，学校也应该全力配合督导工作，提供必要的便利，积极地参与学习和交流，真正将督导工作变为学校工作的一部分。

四、注重督导效果

学校的督导工作是要经过充分的反思和总结的过程，不只是看到结果，更要了解影响结果的来源及其因素。在督导工作结束后，应该立即进行督导工作的总结和评价，找出不足之处，加以改进，同时也要肯定督导工作的优点和成果，以期使督导工作更加深入和高效。

总的来说，督导工作在促进学校发展和提高教育质量方面起到了重要的作用。督导工作的质量高低直接影响学校的发展和教育质量，因此，我们应该对督导工作高度重视，不断探索新的管理和督导方法，提高督导工作的科学性和专业性，为学校的科学发展提供坚实的保障。

督导工作总结12篇

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督导工作总结 篇1

20xx年1月5日下午4:40，我院本学期教育督导工作总结会在会议室300召开。会议由院长助理***老师主持，出席会议的有王**院长和各位督导组成员。本学期教育督导组的各位教师认真努力、尽职尽责，克服了种种困难，圆满地完成了预定的教育督导工作目标。本学期教育督导组成员，共计听课36人次，涵盖了我院开设的研究生、中本、留本和进修生等各个层次的课程，含必修课、选修课、公选课等各个类型。根据学生的评教结果和教育督导组成员的听课反馈，王立新院长认为，本学期学院各个教育层次的教育质量在稳步提高，优秀率不断提升，是我院稳固现有生源和吸引更多的留学生来我院学习的重要保障；对本学期的教育工作给予肯定的同时，强调教育督导工作也是进一步提高我院教育质量，促进我院教师教育业务水平的提高，改进教育方法，稳定和继续提升教育质量的保障。

一、本学期教育工作的成绩

根据督导组成员教师听课的反馈，我院教师绝大部分教风严谨，备课、上课、布置批改作业等教育环节都很认真负责；对所讲述的课堂内容熟悉，能做到理论与实践相结合；教育方法灵活多样，具有针对性，启发性；案例准确、生动，多媒体的运用也恰到好处，师生配合比较默契，课堂气氛比较活跃。这说明，我们学院绝大部分教师的教育业务水平，教育方法和教育效果是好的，是值得肯定的。

二、本学期教育工作存在的问题

在肯定成绩的同时我们也发现一些需要亟待解决的问题。前面我们谈到了本学期教育督导重点是青年教师，就青年教师课堂教育中不同程度上也存在一些有共性的问题（其中也含个别中年教师）有如下情况：

（一）课堂秩序较乱、差，教师不闻不问，对学生要求不严格，这种情况以留本为多。需要加强学风建设。

（二）个别教师对课堂的各个环节及驾驭课堂的能力技巧比较欠缺，需进一步加强。

（三）个别教师备课不充分。反映在讲授知识体系的框架时，讲授重点不够突出，往往一带而过。

（四）个别教师方言口音严重。课堂上应该注意，并加强普通话的学习。

（五）个别教师PPT课件做得不够简洁。

三、教育督导工作会议形成的建议

根据教育督导工作总结会议上的讨论，形成几点共识和下学期教育督导工作的工作重点。

（一）评选优秀教师（优秀课程）不仅要与教育相结合，而且要与精品课程建设相结合，促进学科的建设。

（二）评教依据以学生打分和督导组教师打分相结合，有教育事故和学生反响不佳的教师不能参加教育评优工作。

（三）评选的优秀教师（优秀课程）应该具有示范性和标杆作用，其比例控制在全体教师人数和所有课程的15-20%。在学生评教的结果上，应该有3-4名督导组成员对其听课的认可。

（四）学生评教的参评人数应该与上课人数有一个比较恰当的比例关系。并区分不同的类型（研究生，中本，留本和进修生）进行评教。

（五）新任课程和刚参加工作的教师的评教要酌情放宽一些，第一轮的评教结果

（六）优秀教师（优秀课程）的评选以一个学年为一个周期，学院以科研经费的名义给予奖励，额度暂定20xx元/人。

（七）教育督导对象以青年教师和骨干教师为主要对象。

督导工作总结 篇2

3月27日中午，万山区政府教育督导室专职副主任杨雄辉、区教育督导室负责人杨建成等一行深入敖寨民族民族中学督导检查指导工作。

检查组，在该校负责人杨秀风的带领下实地查看了学校的校园文化建设、寝室文化和班级文化建设。并对学校在20xx年迎接国家教育部义务教育均衡发展评估验工作给予充分肯定，并强调学校还要以迎“国检”工作为工作精神，继续做好学校各项精细化管理工作。

随后，检查组来到学校办公室，查看了学校的课程开设、校务日志、学校校历、教师打卡签到等工作开展情况。同时检查组还查看了该校九年级语文老师和七年级数学老师的教案和作业批改情况，与老师们进行深入的交流，针对老师在教学上、教案上、学生作业批改方面存在的不足之处提出了宝贵的`意见。

通过此次督查指导工作，该校了解到万山区教育局今年重点在抓教育教学质量，并且学校对如何做好教育教学工作有了新的认识、新的起点、新的要求，学校还要进一步加强教学常规工作督查力度，从而促进我校的教育教学质量更上一个新的台阶。

督导工作总结 篇3

篇一：群众路线督导工作情况汇报

群众路线督导工作情况汇报（2014年*月*日）第*督导组

尊敬的xxx：

第二批教育实践活动开展以来，我们第六督导组按照*委和活动办要求，紧密结合*实际，坚持从严从实、把握关键，扎实开展督导工作，始终做到“督导不包办、尽职不越位、帮忙不添乱、从严不放松”，确保*委群众路线教育实践活动各个环节工作落实到位，取得实效。基本实现了“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的预期目的。

一、督导组工作总体情况。

（一）认真学习，提高思想认识，明确工作目标和操作 步骤。

为了较好地完成*委交给我们的督导工作任务，*月*日领导小组办公室培训工作会议之后，我们第*督导组的*名同志随即召开小组会议，认真地进行了学习。一是认真学习文件和领导讲话，统一思想认识。主要学习了*书记在*月*日区委群众路线教育实践活动动员大会上的报告和***在3月3日督导培训工作会议上的讲话要求，大家统一了思想、提高了认识。二 —1—是认真学习了区委印发的实施方案，深刻领会精神实质，把握好开展群众路线教育实践活动的指导思想、目标要求、指导原则、方法步骤以及教育学习的主要内容。三是认真学习了*活动办制订的督导人员工作手册，明确了工作任务和操作步骤，并在此基础上进行了小组内部分工。这些前期工作的开展，为做好下一步先进性教育活动的督导打下了良好基础。

（二）制订督导运行方案，全面开展督导工作。

在认真学习掌握了工作方法和原则的基础上，着手开展了督导工作。为使督导工作做到有的放矢，我们在认真了解了所督导单位的实际情况的基础上，有针对性制定了《第*督导组督导工作方案》。工作中，我们着力从四个方面抓好督导：一是聚焦“四风”，把握方向。我们把聚焦“四风”贯穿督导工作全过程，要求学习教育要着力提高对“四风”危害性蔓延性和整治“四风”重要性紧迫性的认识、查摆和剖析问题要紧扣“四风”突出问题、整改和建章立制要围绕解决“四风”问题来进行。二是紧盯“一把手”，传导压力。督导组明确自身定位，紧紧依靠*委开展工作，强化“一把手”的引领示范作用，在思想和方法上督促其履行责任。我们经常与*主要领导就活动开展情况交换意见，共同研究解决问题。三是抓住关键，务求实效。督导工作中，我们重点抓好活动的关键环节。个别谈 —2—话全覆盖。近*个月来，我们按要求进行个别谈话共*人次，走访调研社区*家，抽查基层党组织专题组织生活会*家，并对谈话了解情况进行了班子书面和个人面对面逐一反馈。征求意见多渠道。我们到街道后都先随机走访*个社区、组织召开由部分党员和群众代表参加的座谈会，进行个别谈话，把情况了解在前面。材料审阅严把关。督导组采取分工负责、交叉审阅、组长把关的方式，对各环节工作方案、对照检查材料、民主生活会方案等材料，严格审阅逐一过堂，认真反馈修改意见。四是注重专项整治，推动整改。督导组把“专项整治”作为督导工作的重中之重，加大对中央“7+4”专项整治、省委“八大专项治理行动”、市10项专项整治的督查，解决发生在群众身边的不正之风，着重采取重点督导、随机抽查、主动约谈等方式，并安排专人跟踪掌握情况，督促对常规性问题加大力度，对遗留问题集中攻坚，对新发现问题及时跟进，推动各项整治工作落实。

（三）自选动作特点突出，贴近工作实际。

突出载体创新。开展“进百家知民情解民忧”活动，从*委班子带头做起，每位班子成员要做到“1234”，即亲自联系包挂1个社区、结对帮扶2户困难户、走访不少于30户群众和4家企业。—3—突出拓宽渠道纳谏。通过寄发征求意见函、设立意见箱、开通热线电话、设立电子邮箱等多种方式，面向社会广泛征求意见。充分利用媒体平台，在街道办事处网站开设党的群众路线教育实践活动专栏，开设群众路线教育实践活动“大家谈”、“网上评”、“践行群众路线、建设幸福**”等专栏，广泛征集群众意见，进一步了解民心民声。

纵观前一阶段工作，*委把教育实践活动作为一项重大政治任务，精心组织、周密部署，坚持标准、统筹推进。总的看，有以下几个特点：一是单位领导重视、组织机构健全。*委成立了群众路线教育实践活动领导小组和办公室，指定了专人负责。二是学习教育扎实。制定了专题教育学习计划，并规定集中学习不少于6.5天，开展了“答三问、强五心”大讨论，党员领导干部每人撰写了体会文章5篇以上。三是征求意见广泛。把开门搞活动贯穿始终，组织“三征求”活动，*家单位共征求到基层党员群众意见*条。四是突出即知即改。深化百姓办事“零障碍”工程，广泛开展“群众点题我整改”活动，并对点题整改情况进行公示，接受党员群众评议，保障整改实效。五是查摆问题深刻。街道领导班子严格落实“四个必谈”，既查摆出了“四风”共性问题，也查摆出了不同程度存在的特权作风、三急心态、训场文化等个性问题，每名班子成员的对 —4—照检查材料都至少修改了3-4次。六是民主生活会和组织生活会效果明显。大家敢于揭短亮丑，不回避、不掩盖，主动对号入座，批评和自我批评严肃认真，查摆问题聚焦“四风”，剖析问题原因触及思想根源，整改措施明确具体。七是整改成效初显。投资*万元改造社区自来水工程项目，解决了*多户居民安全饮水的问题；投入资金*元硬化*、**、***等小区道路*平方米，粉饰立面*平方，围墙*多米，新置垃圾箱*个，全面改善了小区的人居环境；投入资金**万元改建**农贸市场，建设**便民疏导点，方便附近小区居民生活；严格压缩各类会议*次、文件*份；问责机关作风问题*起、*人；清理超标办公用房*间、面积*㎡；

二、存在的主要问题

虽然我们督导的工作取得了一定的成绩，但还存在着不足之处。主要有：一是由于督导单位比较多，调查研究不够深入，情况掌握不够全面，与群众沟通联系面不够广泛；二是个别党员学习理论联系实际不够紧密，素质提高不够明显；三是有的同志对存在的问题剖析还不够深，开展相互批评的氛围不够浓，有就事论事现象；四是单位整改方案和少部分党员整改措施不够具体，针对性和可操作性不够强，整改提高工作的成效不够明显；五是一些群众关注的热点、难点问题解决的难度较 —5—篇二：督导检查工作汇报 2011年督导检查 工作汇报

万金塔中心小学

2011年督导检查工作汇报 尊敬的各位领导：

大家好，真诚的欢迎各位光临我校检查指导，下面我重点从以下四个方面进行汇报：

一、内化精神，认识到位 8月12日，学校标准化建设会议结束后，我们召开了领导班子会，反复研读魏局长讲话及“八大工程”实施方案，研究制定出关于会议精神学习、贯彻、落实的具体措施，并在村小校长会议上进行了具体部署。对会议精神的学习贯彻实施三步走策略：

（一）是学习贯彻会议精神。魏局长讲话在期初集体备课期间集中组织教师学习；“八大工程”实施方案以校为单位组织学习。

（二）是组织教师对会议精神进行讨论明确自己“十二五”期间的发展方向。

（三）是组织教师进行考试，进一步明确“十二五”期间我县教育的宏伟蓝图，通过学习讨论，全体教师能清晰地明确我县教育的战略目标、战略方针、管理理念、总体思路；体会到了新一届局党委实实在在抓质量，脚踏实地做教育的工作理念，感悟到了局党委真抓实干的决心，每一位教职员工都身感肩上沉甸甸的责任，都树立了脚踏实地做好工作的信心，依据会议精神我们精心研制了我乡小学教育“十二五”发展规划：明确了奋斗目标：把师德师风、德育教育放在首位，创建“文明校园”；以读书活动，主题性学习为基础，创建“书香校园”；以安全教育为保障，创建“平安校园”；以提高师能，提升质量为核心，创建“质量校园”。到2013年达到学校标准化建设的标准，到2015年实现学校优质化建设的目标，明确了我们的工作理念，即抓基础、抓落实、常规工作做真做实，抓规范、抓优化，重点工作做精做细，抓特色、抓典型，创新工作做新做大。以“细”为基础，在“精”字上力求优化，以“实”为基础，在“新”字上谋发展。

二、落实目标，责任到位 我们对“八大工程”、“十项突破”及学校标准化建设自评指标体系进行了具体地分工，落实了责任，由负责的领导依据“十二五”发展规划制定科学合理的计划，明确目标，明确措施，为计划的落实做好服务。修改完善了学校自评工作实施方案，制定了以“师德师能”为核心的班主任、专任教师、教辅系列的评价细则，把师德表现、教育教学能力、科研能力、信息技术应用能力、教育教学成绩、“培优辅困”效果、教师培训等内容纳入评价体系之中，制定了各系列管理制度、评价标准，为自评奠定了基础，在评价中，坚持定量与定性相结全、过程与结果相结合、自评与互评相结合的考评办法。并将考评结果作为教师聘任、晋级和奖惩的主要依据，切实发挥考评的激励作用，促进教师自主发展。

三、锁定质量，行动到位。

质量是学校的生命，是立业之本，学校要发展必须以质量为核心，我们在抓质量这件事上做到了：

（一）树立全面的质量观，把学生的全面发展作为教学质量的根本标准，不仅关注了及格率、优秀率，同时关注了巩固率；不仅关注了学生的学业成绩，也关注了学生行为习惯的养成；不仅关注了学生的思想品质，也关注了学生的身心健康；不仅关注了学生的全面发展，也关注了学生的个性成长。

（二）注重了教学过程的精细化管理，做到了日日抽查有记载，周周反馈有指导，月月通报有评价。重新修改完善了备、讲、批、导、考、听、评等常规教学管理制度，实行领导包学校、包年级、包学科制度。

（三）扎实推进教学领域的改革创新，研究出了适合本校实际的学科教学模式并全面推广，完善了片区教研的新思路、新做法。

（四）实行了质量监测制度化。具体地体现在以下诸方面： 1.向课程管理要质量

做到开齐学科、开足课时、开好课程，我们制定了课程管理制度，从均衡课程出发，校本课程由班主任负责，3—6年级的综合实践、心理及健康课可视情况由3—6年班主任负责，体育课采取上大课、英语课由英语教师跨校兼课的方法，力求学生全面发展，全面提高学生的基本素养。2.向制度要质量

为完善以人为本的制度文化，扎实推进制度化建设，进一步实施精细化管理，综合我校实际，对教师队伍管理、校本教科研、校本培训、德育工作、安全工作等管理制度进行了修改和完善，使管理制度纵向到底，横向到边，并以《祥苑》校刊形式印发全乡，规范教师教学行为和学校办学行为，努力让制度出效益，为教育质量的提升服务，推进学校均衡化发展。3.向备课要质量

我们以会课教案的个性补改、片区教研的同课异构、组级备课为重点、抓实抓好备课工作、组级备课做到“八个统一”即：统一进度、同一内容、同一目标、统一重难点、统一模式、统一习题、统一课后作业、统一评价内容、每周2次，每周1课时；保证每天放学后一课时的自主备课时间。片区教研以同课异构为主要形式开展活动，力争异中求同，同中求异，提升教师的教研能力，为提高课堂教学质量奠定坚实的基础。4．向课堂教学要质量

课堂教学是提高质量的主阵地，提高教学质量必须在课堂教学质量上下功夫。必须向：“三课”要质量，主要做法是：

① 对全乡教师的课堂教学质量进行统一评价，由走进课堂行动领导小组具体负责，实施跟踪评价。对连续2次排在全乡后20名的教师做岗位调整。此项活动的基本程序为：确定同课异构课题——教师自主备课——组内备课——小组评价——分等排队——确定包保领导——在评价——岗位调整。② 抓“龙头”（骨干教师）带“重头”（青年教师）促源头（全体教师）对骨干教师实施“风格”培养，对青年教师实施“入格”培养，教师节前夕举行了新教师拜师活动，实施了“六个一”工程，即：每位教师上一节汇报课、一次反思性说课、一篇优质教案、一次专业水平测试；一次主题会诊活动，一次会课活动，尽快让篇三：督导工作报告 2011年上半年质量管理与监督双目标任务 督导工作报告

地区局党组：

为认真检查督导上半年各县（市）局计量、质量管理与监督工作情况，地区局成立了以主管副局长任组长、计量科科长、质量监督科任组员的质量与计量半年督查小组，按照《质量技术监督系统2011年目标管理责任制实施细则》中各项要求，对个县级局以及地区质量与计量检测所2011年上半年计量及质量管理与监督工作情况进行了督导，现就质量管理与监督工作督导情况汇报如下： 一．总体情况

督查组通过听取汇报、走访企业、查阅资料等方式，分别对各县（市）局、直属所等8个单位上半年双目标任务完成情况进行了督查。一是督促指导各县（市）局继续深入开展“质量兴县（市）”和新疆名牌产品推荐活动，要求各单位积极抓落实，逐步实现十二五名牌发展规划；二是督促指导各县（市）局进一步完善企业质量状况信息库，为下半年金质工程中质量档案顺利录入打下基础；三是督促指导各县（市）局进一步完善产品质量状况分析报告制度，向各级政府及时提供产品质量分析报告，为政府决策提供依据，为社会提供真实、全面的产品质量信息，进一步推动各级政府重视质量工作；四是要求各县（市）局不断强化食品安全监管工作力度，努力抓好食品生产环节监管，全力防范食品安全事故发生，重点了解了各基层单位在监管中存在的问题及监管难点；五是要求做好食品安全及食品添加剂、“双打”、农资、建材等专项整治工作，重点查看了乳制品等高风险食品的整治情况；六是进一步落实下发文件执行情况，强调了各类报表总结的规范性、准确性和及时性。

二、特色工作

一是市局、县局将代码工作与企业质量档案工作有机结合，企业办理代码及年审工作时先需完善本企业产品质量档案，减轻了工作人员的负担也减少了去企业的次数同时也节约了经费支出。

二是县局、市局各科室、所、队相互协作、形成了各科室相互配合、行政执法与业务工作相结合等一盘棋思想，有效的避免了室、队、站之间的摩擦，同时解决了人员紧缺问题，提高了工作效率。

三是市局、县注重与当地政府沟通、与兄弟部门配合，开展多项联合检查取得明显成效。

三、督查中存在的问题

从督查结果来看，各县市质量管理与监督工作中双目标任务完成情况较好，基本能够按照年初制定的目标任务去执行，但在工作中也还存在一些不足之处，主要归纳为以下几点：

（一）产品质量及食品安全分析报告质量水平不高，数据不全面，不能反映一个时期当地真实的产品质量或食品安全情况，起不到应有的作用。县此项工作完成相对较好。

（二）对质量档案重要性认识不到位，更新不及时，利用率不高。在此方面局相对较好。

（三）新疆名牌培育及上报工作政府重视及支持力度不一，企业重视程度不一，工作繁杂，时间跨度长，工作难度较大，局此项工作力度较大。

（四）今年定检计划上报形式与往年不同，上报次数多，文件多，执行中理解不一致，个别县（市）缺乏足够的正确认识，上报计划中有错报、漏报的现象。此项工作较好的是市局。

（五）业务工作量大、面广、人员少、缺少相关培训。基层局业务人员少一直以来是制约全地区质监系统业务水平稳步提升的重要因素之一，特别是县局始终面临人员少、培训少等根本问题，难以适应目前的业务工作现状。

（六）专项整治工作。为了加强监管，上半年安排了食品安全、食品添加剂、农资等多项专项整治工作，逐步规范重点行业、重点产品，县局材料上报及时规范。存在的主要问题是由于时间紧、工作量和工作难度较大致使有些整治工作不够彻底，整治不到位。

（七）产品检验工作方面。通过近几年的整顿，全系统各类检验报告日趋规范，地区质检所、县局管理较规范，归档较及时。存在的主要问题是报告校对审核工作质量还需进一步加强。排水管、塑窗等产品送样难、退样难等问题依然存在。

（八）报表等事务性工作上报情况。质量监督科业务工作量大，事务性工作多，各类总结、报表量大，时间性强。上半年相对上报较好的是县局。

四、工作要求

各单位要针对在督查工作中存在的问题，认真组织自查，并采取切实有效的整改措施，积极加以纠正，确保上述问题从根本上得到解决。

督导工作总结 篇4

20xx年4月28日上午，县政府教育督导室督学杨毅、赵建飞、张衡三位同志对红柳沟镇学区小学部、幼儿园部进行了全面督导检查。

在校长苗富、书记何冬洁、副校长王宗虎、副校长刘飞鹰的`陪同下，督导组三位督学全面细致了解学校各项工作。督导组了解了学校招生、收费、学生情况，课程开设和课堂教学情况，学生学习、体育锻炼和课业负担情况。在校领导的陪同下三位督学仔细查看了幼儿活动设施、幼儿园保教活动及游戏活动开发情况。

在校园安全管理方面，三位督学查看春季传染病预防情况，查看学校校园欺凌事件治理情况，调查了校园及周边安全情况，了解了学生、幼儿上下学接送情况。

教育教学落实情况方面，三位督学重点询问学生作业布置方式、作业容量，三位督学通过听课，查看教研材料了解了我校课堂教学整体情况和教育科研发展水平，检查了学校课程设置、作息时间安排，查阅了各类台帐资料，督查了我校“三乱”治理情况和教师规范从教行为等。督导组三位督学在督导检查过程中及时与学校领导进行了交流、反馈。

最后，督导组三位督学对学校各项工作给予了充分肯定，并对学校今后的科学发展提出了宝贵的建设性建议。学校领导表示将以这次督导检查为思想指导，今后将进一步做好学校教育教学、学生安全教育工作，进一步细化学校各项管理制度，加强教师队伍建设，继续深入推进课堂教育教学改革，努力改善办学条件，尽力提高教育教学质量，力争办人民群众满意的好学校！

督导工作总结 篇5

通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：

(1)帮助销售

市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。

(2)惯性推销

在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐金立的机型，而且成功率非常高;以后有客人上门，都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销，这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。

(3)灵活促销

促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。

从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：

第一，确实是来买手机的。这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐手机的目的。

这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。

第二，可能是来买手机的。这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的;另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之，即“情感互动，和谐营销”。

督导工作总结 篇6

沟通来自真诚的自我介绍，我姓x，是xx驾校聘用的校长，下面由我给大家把xx驾校的有关情况做个汇报。

xx驾校成立于xxxx年x月，学校位于市区西南森林公园内，东临大运路，环境优雅、交通便利、场地宽阔，是理想的驾驶员培训场所。

汇报分：场地建设、队伍建设、设备情况、教学管理四个方面。

一、场地建设

学校占地面积70亩，其中办公室、宿舍、餐厅、教室等占地500m2，另拥有40000平方米的专业训练场，场地内按《交通部驾驶员培训教学大纲》的要求设置有齐全的训练科目，学员第一阶段初级训练及第二、第三阶段训练全部在封闭场地内完成，第四阶段复杂道路驾驶在距学校500m处一条30km长的柏油路上进行。

去年九月，我们对场地进行了硬化、绿化，铺油5000m2，水泥硬化900m2，植树20xx多株，今年四月又移栽了柳树、槐树、侧柏等共计600余株，结合森林公园的大环境把安顺建成园林式驾校、休闲式驾校是我们的奋斗目标。场地内各类标志齐全，公安部的九个考试科目设置完整，环形训练路分为内外两层，内侧为科目路，外侧为高速训练柏油路，各不影响，为培训不同层次的驾驶员奠定了坚实的硬件基础。

二、队伍建设

学校实有人员28人，全部是聘用人员，其中教练员18人，接送车司机2人，管理人员、后勤人员共8人，机构设置紧凑，人员分工明确，聘用的管理人员均是大专毕业，教练员全部有省运管局颁发的《准教证》整个队伍平均年龄在32岁以下，退伍军人多，中专生多是整个教练员队伍的一大特点。学校每月对人员进行业务培训、考核，尤其是教练员，考核结果体现在工资效益中，高素质的队伍保证了学校的各项高效、有序地进行。

三、设备情况

学校现有大小车辆共30台，其中有教练车行驶证且20xx年检验合格的车辆共23台，备用车7台。有实验用拆装整车一台、有完整的汽车各部位零部件一套、（上理论课用），电脑10台，为配合多媒体电化教学，还添置了VCD、幻灯机、电视机，投影仪等，有了这些设备使得理论教学图文并茂、直观易懂。

四、教学管理

建校伊始我们就树立了“质量立校，服务兴校”，“以质量拓展生源、以服务开创未来”的办学理念，并通过严格的管理制度把这一理念体现出来。

学校建立了预约制度，学员提前预约，有依维柯、佳宝两辆车专门接送学员，接送车环城跑，一小时一个来回，学员到时间来就上车训练，练完就走，这样给很多上班的学员提供了方便，学校双休日不休息，中午、晚上有学员想训练就加班，一切以学员的要求为准。20xx年1月1日前学员按卡训练，每人每天发一张训练卡，训练卡时间为40分钟，学员凭卡上车训练，教练员每日凭卡结算车辆的配件、油料、工资。节省的奖，浪费的扣，学员的合格率与教练员的工资挂钩。20xx年1月1日后我们把配件、合格率、安全奖、基本工资、效益等全部折算到每个学员的合格率中，合格一个，教练员挣100元，除此再无任何其它工资，比如教练员考试合格12人，即可得1200元在分车时每车12人，校内考核合格1人教练可申请再增加1人，校内考核不合格不允许再超带人，这样优秀的教练员可在短时间内培训出合格的学员，可多带多得，一般的教练员只能带12人，这种办法有效的调动了教练员钻研业务的极积性，达到了多出、快出合格学员，降低单车成本的目的！

学校培训科统一制定培训计划，按学员不同进度对各车进行分别考核，严把教学的规范性、统一性，杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”模式，经常组织教练员学习交通部新大纲的教学要求，学习公安部考试各科目要求，每月对教练员进行业务考核，并与工资效益挂钩，严格的管理措施调动了教练员的积极性，一旦有学员举报教练有吃、拿、卡、要现象，立即换车，该学员的100员效益也全部归后一教练所有，这样确保了学员就是上帝，在xx驾校教练员就怕学员不到校训练，就怕学员举报，这些措施有力地保证了学校的软件建设。

经过我们的努力、精心运作，安顺驾校虽然起步迟，但在朔州市已经有了良好的声誉，各方面进步非常快，尤其是教学管理方面，走出了一条科学高效的路子。

最近我们正在制定安顺驾校五年发展计划“二年打基础，三年达优良，五年创第一”的目标已确定，我们“不求最大、但求最好”，突出以人为本，严守“质量拓展生源、服务开创未来”的经营理念，不求眼前利益，努力塑造“学技术到安顺”的品牌，目前学校生源稳定，60的学员是由培训合格的学员介绍来的，学员结构有三个特点，上班的多、年龄大的多、女同志多，他们都有个明确的目的，不光要拿驾驶本更重要的是学会真正的技术，为自已负责、为社会负责，我们学校的培训成本高达每人800—1000元，但付出总有回报，每月稳定的招生人数和优异的考核成绩就是最好的回报。

20xx年是我校的“质量年、绿化年”，开春后我们将继续加大场地建设的力度，植树种草盖凉亭，凡是露土的地方全部绿化，20xx年还将继续狠抓教练员业务素质的培训，驾校成败在管理，质量好坏在教练。

各位领导下次光临时，必将有一所“风景怡人、设备齐全、管理先进、社会声誉好的”园林式驾校呈现在各位面前，为了能早日达到这一目标，请您留下宝贵的意见和建议。

谢谢大家！

督导工作总结 篇7

一、制定出台《安庆市关于深化新时代教育督导体制机制改革的若干措施》。市督导办根据国家、省文件精神，紧紧围绕教育督导“长牙齿”，着力解决制约教育督导发展的管理体制、运行机制、条件保障、组织领导等问题，牵头起草了《安庆市深化新时代教育督导体制机制改革的若干措施》讨论稿，并向市属18个单位、各县（市、区）人民政府征求意见和建议。

市督导办对反馈意见梳理分析，形成了《安庆市深化新时代教育督导体制机制改革的若干措施》送审稿，并通过了市司法局书面审查。11月26日，以市委、市政府两办名义制定下发《安庆市深化新时代教育督导体制机制改革的若干措施》，助力建设全面覆盖、运转高效、结果权威、问责有力的教育督导体制机制。

二、开展综合督政考核评价工作。协调市政府教育督导委员会成员单位做好市政府20xx年度履行教育职责自查自评工作，开展对县级人民政府20xx年度履行教育职责评价和对县级教育局主要工作目标管理考核工作。4月12日至16日，市委组织部、市政府教育督导委员会、市教体局组成市级复查组，对桐城市、怀宁县、望江县、岳西县等地党政领导干部20xx年度履行教育职责情况开展市级复查。经综合考核，桐城市、怀宁县、迎江区等获得省级考核党政领导干部20xx年度履行教育职责情况优秀等次。

三、开展县域义务教育优质均衡发展督导工作。根据教育部《县域义务教育优质均衡发展督导评估办法》和安徽省《县域义务教育优质均衡发展督导评估实施细则》等精神，6月2日—3日，市督导办组织专家对迎江区义务教育优质均衡发展创建工作进行实地复核，并顺利通过市级评估，目前申请省级督导评估报告已经以市政府名义上报至省。根据省厅工作布置，我市重新梳理上报了义务教育优质均衡规划。

四、开展幼儿园办园行为督导评估，加大学前教育普及普惠督导评估工作。20xx年暑期，市学前教育调研组分别到潜山市、太湖县、望江县调研指导学前教育普及普惠发展工作，要求各地以创建学前普及普惠县为契机，围绕普及普惠指标要求，加强师资、资金、土地等要素保障，优化教育资源配置。20xx年10月份，开展幼儿园办园行为市级复评督导评估工作，本项评估以县（市、区）交错互查、市督导办随机参与方式开展。根据《中共中央国务院关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》要求，我市推动望江县率先启动学前教育普及普惠督导评估工作，力争2022年达到评估标准。

五、大力加强教育督学责任区建设。市督导办不断深化教育督导体制机制改革，以学校责任督学挂牌督导工作为突破口，重点打造“四看一核”工作模式，规范了工作程序，强化了结果运用，突出了问题导向，提升了督导影响力。

20xx年相继开展了“开学工作”“教学常规管理”“五项管理”“卫生与健康教育”“音体美教学”“功能室管理”等主题督导活动。11月26日下午，市政府教育督导委员会办公室召开市教体局直属学校督学责任区年度述职会议，综合评定督学责任区、责任督学和挂牌督导学校等的考核等次。

六、重点开展教育热点、难点问题督导。今年，“双减”督导被列为20xx年教育督导工作“一号工程”。督学从5月份开始，“五项管理”“双减”列为到校必督导内容。督学多次参加到县（市、区）“双减”督导工作，以暗访的形式实地了解“双减”工作进展情况，特别是校外培训机构现状第一手材料，并将暗访结果通报到当地人民政府。督导办还深入开展消除普通高中大班额、中职学校办学条件达标建设、教育经费投入、校车安全管理及疫情防控常态化等督查督办工作。

七、落实深化新时代教育评价改革工作。根据省委教育工作领导小组秘书组、省教育厅的工作部署，市督导办与市委教育领导小组秘书组对照《安徽省深化新时代教育评价改革工作任务清单》《安徽省深化新时代教育评价改革负面清单》，制定了《安庆市深化新时代教育评价改革工作任务清单》《安庆市深化新时代教育评价改革负面清单》，中共安庆市委教育工作领导小组已于20xx年12月印发，要求各地认真贯彻落实。市督导办牵头推进的全市教育评价改革试点项目《义务教育学校办学质量评价》已启动实施，正在组织相关科室负责研制《安庆市义务教育阶段学校办学质量评价指标体系》，筹备召开县（市、区）教育行政部门会议，进行教育质量评价改革工作宣传动员。

督导工作总结 篇8

近日，汉中市汉台区武乡督学责任区本着“抓早、抓实、抓好”的原则，对责任区内的汉王、武乡、老君镇域内20所中小学和幼儿园“冬季安全”开展了综合督查。

督导组以冬季校园安全隐患大排查为突破点，认真落实校园安全常态化管理运行机制，居安思危，警钟长鸣，切实筑牢校园安全防线。重点督查“疫情防控、食品卫生安全、传染病预防、校舍安全、防火防触电、防煤气中毒、校园欺凌、交通安全”等关键环节和区域。督查中，督导组认真听取了各校工作开展情况汇报，深入实地查看了校园食堂、疫情防控物资储备、消防设施、校舍围墙、体育设施等情况，查阅了校园安全排查台账和日常管理资料。要求各学校幼儿园坚持隐患排查，消除安全隐患盲区。通过开展经常性检查，完善各项安保制度，落实人防、技防、物防，提高校园内部安全防范能力。坚持安全教育，提升师生防护能力。针对学生的心理特点与学习、生活实际，借助上级部门通报的.各类校园案件为例，采取多种有效途径和方式，深入开展法制与安全教育宣传，不断增强师生的法律意识和自我保护能力。加大巡查力度，织牢校园安全屏障。学校要强化学生上学、放学的重点时段以及复杂路段巡查值守，及时摸排风险线索，有效化解矛盾纠纷，将安全隐患消除在萌芽状态。

督导工作总结 篇9

今年4月，高等教育研究与评价中心对学校教学督导队伍进行了调整和充实，聘任了第教学督导组。一年来，教学督导组在校领导的领导下，认真学习贯彻《南京中医药大学教学督导工作条例》精神，坚持督与导相结合，以导为主、以督为辅的工作方针，本着深化教学改革，提升教学质量，全面规范教学过程管理的基本思想，坚持在常规管理中抓规范，在规范管理中求创新，加强教学督导工作，对稳定教学秩序，提高教学质量起到了积极的作用，为提高我校整体办学水平和育人质量，做出了重要贡献。

一、主要的教学督导工作与成绩

(一)完善制度，优化队伍

在学校领导正确指导与亲切关怀下，于本年初对教学督导队伍进行了调整和充实，聘请了政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作，具有教授、副教授职称的教师担任教学督导，并组成了第教学督导组。本届教学督导组设立组长1人，组员6人，由上的4位教学督导增加到现在的7位。教学督导组的优化，进一步改善和加强了学校的教学督导工作，改变了原有的督导工作职能，从以督为主逐步转变到以导为主，督与导相结合。

为了便于监督和管理，结合督导组专家本人的业务专长，根据相关性原则，结合实际情况将教学督导专家与教学单位(院、系、部)进行了分配，每位专家主要负责1-2个教学单位(院、系、部)。

随着形势的发展，今年对《南京中医药大学教学督导工作条例》进行了进一步修订完善，使制度与时俱进，不断完善，不断适应工作实际情况。

(二)深入教学一线，督导教学全过程

近一年来，督导组的专家勤奋工作，深入课堂教学第一线，认真调查研究，督促检查教学工作，比较全面地掌握了学校教学工作的状况，为稳定教学秩序，不断提高教学质量做出了重要贡献。据统计，今年督导组成员对450名教师进行了督导，累计听课达514节次，听课面覆盖我校开设的大部分课程，包括汉中校区。对课堂教学中存在的问题，教学督导及时与任课教师交换意见，交流看法，提出了很多宝贵的建议，比较全面掌握了学校教学状况，为进一步提高教学质量，提供了有益的依据。

教学督导组在工作中，能坚持原则，注意方法，取得了良好的效果。专家们能贯彻落实学校各项教学管理制度，处处为学校的教学质量负责;十分注意工作方法，尽力处理好各方面的关系;能正确地处理好督与导的关系,对教师教学中的问题，给予热情指导;对教学工作中的困难和问题，能积极帮助协调解决;对青年教师的点滴进步，给予了充分的肯定，大大调动了广大教师对教学工作的积极性。

(三)加强常规工作，维护教学秩序

一年来，教学督导积极参与学校的各项教学常规检查工作。

1.开学初教学检查。为保证学校开学正常的教学秩序，教学督导每学期均参与开学初的教学检查，对第一节课教师的上课情况、学生的出勤情况以及教学过程中存在的问题进行全面督查。本学期开学初，7位教学督导共检查了73节课。高评中心总结教学督导的检查情况，及时向相关职能部门与学院通报。

2.开学初试卷检查。为了加强教学管理，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，教学督导积极配合教务处，在每学期开学初对上一学期的期末试卷批阅及整理情况进行检查。试卷检查范围涉及全校11个院(系、部)。教学督导认真仔细地检查每一处细节，结合自身多年的丰富教学经验，向各学院提出了宝贵的意见与建议。

3.期中教学质量检查。期中教学质量检查是教学质量监控的重要手段之一。每学期教学督导均协助教务处，深入到各个院(系、部)，检查、监督、评估教学工作，并对存在的问题提出建设性建议与意见，成为学院教学质量的好帮手，教学管理的好参谋。

4.考试巡考。为严肃考风考纪，规范考试过程，保证考试工作的客观公正，每学期教学督导均参加期末考试巡考，对考场的考风、考纪进行巡查，以保证考试的客观性和严肃性。

(四)善于发现总结问题，积极提出建设性建议

一年来，督导组成员结合日常的教学督导活动，善于发现和总结教学和教学管理工作中出现的带有普遍性的问题，并提出了许多改革和改进的建设性意见，为我院不断提高育人质量和教学管理水平，做出了积极的贡献。如对语音室的设备长期存在的问题，学术衔接问题等等，都能够明确地指出并提出改进的意见和建议。

(五)参与校内评审、评估，发挥导向功能

校内评审、评估工作是教学质量监控的主要手段之一，教学督导作为学校的老专家、老教授，拥有丰富的专业知识和管理经验，他们成为校内评估、评审专家的首要人选。今年，教学督导参与了博士生论文评审、经贸管理学院授课竞赛、电子商务新专业评估等工作。

二、存在的不足及今后的工作打算

20__年教学督导工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不足。主要是：教学督导相对于我校的办学规模和办学类型而言，人员还偏少，所属学科偏窄，督导范围不能全面覆盖，如研究生教学、实验课教学等;对教学督导工作的宣传不够，广大教职工对开展教学督导工作的认识有待提高;教学督导工作有待进一步深化等等。为此，新教学督导工作的初步打算是：

(一)进一步加强督导队伍建设

按照教学督导内涵发展的要求，新教学督导增加了英语、人文社会科学等学科的专家，今后还要继续吸纳其它领域的教授、专家。在做好督导队伍充实、调整的同时，对教学督导开展督导专项培训活动，不断提高督导专业化水平。

(二)进一步加强教学督导自身学习

教学督导要紧跟教育教学发展的新形势，不断转变教育思想，更新教育观念。近年来，由于教育教学形势的发展很快学校也引进了大量的新生力量，带来了一些新的思想、新的观念。我们要加强学习，研究新情况、新问题。树立新的教育思想观念，适应不断变化的新形势，进一步把教学督导工作做好。

(三)进一步处理好督与导的关系

坚持督导结合，以导为主，以督为辅的工作方法，强化服务意识。为此我们要不断加强学习，不断改进工作，建立和完善教学信息反馈机制，提高管理和服务水平。

(四)进一步加强教学督导工作制度化规范化

为促进教学督导工作上水平上台阶，新教学督导工作将进一步加强制度化规范化建设。在《南京中医药大学教学督导工作条例》的基础上，制定《教学督导工作制度》与工作流程;进一步完善督导信息反馈机制，提高管理和服务的水平，增强为广大师生服务的意识，强化为教学服务的职能。

我们也希望学校各教学职能部门与教学单位充分重视教学督导工作，对教学督导反映的教育教学问题做出积极反映，以保持并促进教学督导的工作积极性，以利于教学质量的提高。

(五)进一步做好专项督导工作

面对教育发展的新形势，面对教育部“质量工程”对高校教育教学工作提出新要求，新教学督导将继续结合我校教育教学发展现状，充分发挥他们的智力优势，为我校教育教学事业的发展作出贡献。20__年，教学督导将对中医学、中药学两个教育部特色专业建设点，以及我校大外教学改革工作开展专项督导，充分发挥其为教育教学发展服务的功能。

今后，在校领导正确领导和关心指导下，教学督导处将会一如既往地做好本职工作，加强与各方的交流与沟通，不断完善制度，提高服务水平，使我校教学督导工作更上一个新台阶。

督导工作总结 篇10

我校认真贯彻、落实教育局等上级部门的各项安全要求，将创建平安和谐校园工作列为学校的头等大事，与学校德育工作紧密结合，坚持以防为主，积极开展各类安全知识培训、教育活动，落实各项防卫措施，制定了重大安全事故应急预案等，使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、道路交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强，现将我校安全工作的主要做法汇报如下：

一、加强组织领导

为切实加强对安全工作的领导，我校成立了安全工作领导小组。

二、建立健全各类安全工作制度，制定了各类安全事故应急工作预案，签订安全工作责任书。

1.为进一步做好安全教育工作，建立学校安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、安全用电、体育器材检查、健康体检等规章制度，对涉及学校安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

2.建立学校安全意外事故处置应急预案制度。学校建立以校长为组长的重特大安全事故应急处理领导小组，制定了重特大安全事故应急处理预案。为了及时快捷地开展工作，学校成立了现场指挥组、协调联络组、后勤保障组、事故调查组、抢救组等临时性机构。并对可能发生的重特大火灾事故、重特大食物中毒事故、重特大自然灾害事故的处理提出了具体的操作流程及应对措施。

3.建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制，签订责任书。学校对门卫、各室负责人员、后勤人员、班主任及任课教师明确各自的岗位职责并签订了“安全责任书”，贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。将安全保卫工作列入教师期末考核内容中，严格执行责任追究制度。

三、明确教师安全分工职责。

为经一步全面加强学校安全工作，我校制定了《四坝镇九年制学校安全工作岗位职责》。明确校长对学校的安全工作全面负责，是学校安全工作的第一责任人；分管安全的副校长对学校安全工作负主管责任；其他中层干部，按照工作分工，对所分管的业务范围内的安全工作负领导责任；办公室负责人及班主任对本组室、本班级的安全工作负直接管理责任；任课教师对所任教的课堂内或所组织的教育教学活动中的学生安全工作负直接责任；当天的值周领导负全部责任，值周老师对当天值日内的安全工作负直接责任。

四、开展安全隐患排查整治活动

为确保学校教育教学工作安全有序的开展，我校认真开展安全隐患排查整治活动。我校在学期开学初（3月2日）开展了一次校园与周边环境安全隐患排查整治活动，每个月定期开展一次校园及校舍安全隐患排查活动，每周各班级对本班的教室环境进行安全隐患排查，对排查出的安全隐患及时加以整改，。（本学期我校分别于8.25日，9.29日，11.18日开展了校园及校舍安全隐患排查整治活动）

五、开展丰富多彩的安全教育活动

1.学校利用周一升旗活动时间强调安全事项。

2.每学期的第一周为“安全教育强化周”，各班级认真组织学生学习安全常识、安全管理规章制度、《中小学生安全守则》和《中学生日常行为规范》，班主任上好“安全教育第一课”，使安全教育内化为学生自觉的行动。

3.利用主题班会、团队活动、心法教育课、德育活动、学科渗透，校园广播等途径，对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。

4.开展法制安全教育讲座

学校每学期每个月都安排专门的安全知识讲座，对全体师生进行法制、消防、交通、饮食等系列安全教育及心理健康教育。（本学期，我校在9月30日开展了法制、安全知识讲座，10月10日开展了交通安全和消防安全知识讲座，11月13日开展了安全、心理健康教育讲座）。

5.开设法制、安全教育课

安全教育课做到教师、教材、课时三落实。要求每堂课前教师必须认真清点学生人数，对未到课学生进行登记并及时报告，对课堂上出现的异常现象和突发事件进行报告或处理，凡不按规定履行职责的教师都将受到相应的处罚，有效地促进了安全工作在教学活动中的落实。

六、开展安全逃生演练活动

为了提高师生的安全防范意识和逃生技能，我校每学期每个月开展一次安全演练逃生活动。每个教师和学生必须明确要求与路线，分工负责，责任到人，确保演练取得成效，提高学生的自我救护能力。我校在9月30日、10月10日、11月13日分别开展了防震安全逃生疏散演练、消防安全逃生演练以及灭火演练活动。

七、安全保卫与值班工作

1.把好门卫安全第一关，学校加强门卫的管理工作，严格来客登记制度，与各部门联系的外来人员，必须要电话告知，外来人员方可入校。学生在校期间家长无特殊情况不得进入校园，并要求学生在校期间不准离校。

2.加强值周工作，将原先4人值周组增加至6人，由值周领导带队，值日教师每人监管一个区域的学生的纪律、安全，每天坚持24小时值班。

3.每天安排好值勤工作，课间在楼道及校园主要位置都设有教师值班，有领导带班，教师定点定岗。

八、消防安全工作

重视消防工作，教学楼安排好了消防通道，各专用教室和各楼层都配置了灭火器，学校灭火器数量基本达到要求。

九、食品安全与疾病防治工作

1.认真做好教师食堂安全管理工作和学生营养餐安全发放和安全食用工作，确保师生饮食健康。

2.学校对各种常见病及传染病主要以防治为主，开展教育活动，让学生学会防治的方法与措施。

“安全工作重于泰山”，学校安全是一切工作的前提，是学校工作的重中之重，在今后的工作中，我们将警钟长鸣、不骄不躁，克服麻痹大意的思想，进一步细致扎实开展好各项工作，让学生舒心，让家长放心，让社会安心，为我镇的教育事业的健康稳定发展作出新贡献。

督导工作总结 篇11

一、做实督政，促进教育事业持续发展。

协助市效能办做好对镇（街道）及政府相关部门绩效评估指标“教育发展工作”考评工作。修订石狮市对镇（街道）绩效评估指标“教育发展工作”考评标准，从七个方面来确定镇（街道）发展教育工作的努力方向，为绩效评估工作打下良好的基础。同时修订对市直有关单位绩效评估指标，对财政局、自然资源局、住房和城乡建设局、公安局、城市管理局、文化体育和旅游局、市场监督管理局、人力资源和社会保障局和市委编办进行教育工作绩效评估。通过绩效评估，有效地促进教育事业协调、有序、持续、健康的发展。

二、强化督学，完善督导平台建设，加强督学队伍建设，突出做好中小学校责任督学挂牌督导工作。

1、创新责任督学挂牌督导内容，继续围绕经常性督导八项主要事项实施每月日常督导，并于每月开展落实“1+1”的日常督导与随机督导相结合的督导工作（前“1”为督导室布置的每月督导主题；后“1”为随机督导主题）。

2、完善责任督学挂牌督导平台建设，开展责任督学挂牌督导相关工作。根据工作需要，多次与天闻公司接洽，完善督导平台的工作栏目，进一步推进督导工作信息化进程。建好用好教育督导信息管理平台，充分利好网络服务和管理功能，加强责任督学履行职责的考核，优化督导整改的跟踪督导和评价，组织督学开展培训和研讨活动，促进全市挂牌督导工作再上新台阶。

3、组织6名优秀责任督学（原校长、园长）开展60多场各镇（街道）中小学、幼儿园的“责任督学教育工作实践经验”专题巡讲活动，效果反映较好。

4、贯彻落实“双减”精神，中小学责任督学每月进校园开展“五项管理”工作落实情况的检查、提出整改意见并跟踪整改落实情况。20xx年6月、10月分别开展“五项管理”满意度的问卷调查，对存在的问题提交给挂牌责任督学加强对学校的督导检查。

5、落实挂牌督导各项工作，提炼和总结责任督学挂牌督导阶段性经验成果，开展20xx—20xx学年教育督导优秀案例评选活动，评选出31篇优秀案例，其中2篇被泉州市教育督导室推荐参评福建省优秀案例。同时组织评选并印发《石狮市第八届优秀案例汇编》。

6、落实责任督学挂牌督导工作津补贴，结合实际情况，给予已退休责任督学每校每月260元，兼职责任督学每校每月200元交通、通讯、误餐等费用。

7、加强对责任督学挂牌督导管理，落实挂牌督导各项工作。根据考核细则，对20xx—20xx学年学校责任督学进行学年度工作考核。同时评选责任区优秀督导工作者3人、优秀督学19人、优秀督学助理54人。

三、夯实基础，开展中小学校实施素质教育学校校评估工作。

在前两年评估中小学校实施素质教育先进校的基础上增加单列“五项管理”的内容，根据评估要求，进一步修订相关方案，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级进行评估认定；20xx年5月、11月分别组织评估组对银江实验学校、塘边小学等13所中小学进行素质教育学校的评估。经公示及征求意见，确认13所学校为实施素质教育工作先进校。

四、开展专项督导。

20xx年，督导室组织开展幼儿园办园行为专项督导，20xx年4月组织督导评估组对泉幼附幼石狮校区、灵秀中心幼儿园、新苗五园、祥芝中心幼儿园等33所公民办幼儿园进行办园行为专项督导评估。督导评估组评出“优秀”幼儿园10所，“良好”幼儿园共17所，“合格”幼儿园6所。同时督导评估结果将作为幼儿园年检、确定等级和园长评优评先的依据，对幼儿园管理不作为、办园不规范的单位和个人，进行约谈。

五、协助做好提高教师工资收入专项督导及教育经费投入。

配合相关股室，协调人社局、财政局做好迎接泉州市义务教育阶段教师工资收入不低于公务员平均水平专项督导，上报相关数据并准备迎检材料，完成自查报告。通过开展“两项督导”自查自评工作，加强对教育经费投入、支出、管理的专项督导，20xx年年底追补继续教育经费705万元，同时正在敦促财政部落实文明学校奖金的兑现问题。

六、开展“五项管理”专项督导。为做好贯彻落实中办、国办“双减”精神，积极开展敦促学校“五项管理”工作的落实，在挂牌责任督学每月开展“五项管理”检查的基础上，督导室组织5个专项督导检查组进行交叉督导检查。入校检查后共发出整改问题清单8份、约谈10所学校，通过专项督导检查，大大地推进了学校“五项管理”工作的落实。从20xx年9月起，把“五项管理”落实情况纳入素质教育工作督导的范畴，并要求各校按《“五项管理”实地督查要点》建立专项电子档案备查，报送“五项管理”实地督查自评报告，确保“五项管理”工作落实到位。

七、继续做好控辍保学督导检查工作。

成立以市领导为组长的，各相关部门为成员单位的控辍保学领导小组，教育局设立控辍保学工作专班，出台《关于进一步加强义务教育控辍保学台账管理健全联控联保机制的通知》（狮政教督〔20xx〕6号），明确石狮市义务教育控辍保学联控联保联席会议制度，依法完成既定目标，同时将控辍保学工作纳入挂牌责任督学常规检查的内容，开展日常督导。

八、根据泉州市“十四五”“两项督导”文件要求，开展本市20xx年“两项督导”的自查自评工作，按时按要求向泉州市教育督导室报送相关的材料。

九、根据上级要求，认真组织开展国家对福建省人民政府、福建省对泉州市人民政府以及本市级人民政府履行教育职责情况满意度调查的网络问卷调查。

每次的网络调查，社会公众、教师、学生的参与率较高、完成任务好，各种群体代表满意度较高。

十、做好第九届责任督学换届工作，调整、充实督导队伍。

聘任邱鸿谊等12名同志为责任区负责人，洪文件等18名同志为石狮市兼职督学，施能沿等77名同志为责任区挂牌兼职督学，黄华生等243名同志为学校督学助理，聘期为3年。

十一、做好20xx年省级义务教育质量监测工作。

20xx年11月，根据《福建省教育厅关于做好20xx年省级义务教育质量监测工作的通知》（闽教督〔20xx〕9号）要求，严密组织，全力确保监测任务圆满完成。我市24个样本校900名学生参加了语文、数学和科学的统一测试，同时组织24名校长、中小学200多名教师通过网络完成问卷调查。整个监测工作组织周密、安排精心、操作规范。

十二、做好义务教育发展基本均衡差异系数的统计工作。

20xx年10月，督导室安排相关的工作人员做好全市各级各类学校的相关事业统计报表的填报指导工作，做好义务教育阶段学校的办学标准基本达标情况监控，将小学差异系数控制在0。394，初中差异系数控制在0。260。

十三、疫情防控期间，督导室全体成员分别担任下校督导组和一校一联动机制工作小组成员，积极完成各项工作。

督导室不定期发布教育系统疫情防控工作材料供督学自学，及时了解防控工作动态，责任督学以教育系统疫情防控工作的阶段重点工作作为督导要点，采用电话咨询、网络查询、个别家访等线上督导形式开展工作。责任督学还参与到学校的线上教学教研活动，共同探讨做好线上教学和线下教学的衔接和互补，分享教学经验。

督导工作总结 篇12

督导工作汇报

（一）完善各项规整制度，保证各项业务运行有章可循。上半年保卫部共完善各项规章制度27项，审计部共完善规章制度24项，监察室共完善各项规章制度9项，在制度建立后，又组织职工进行集中学习，确保每个职工知晓制度，是制度深入人心，为按章操作，合规经营奠定了基础。

(二)及时发现并纠改业务操作中的违规行为，消除安全隐患。一是纠改了合行金库长期一人值守的严重违规行为，完善了双人守库制度；二是建立健全理合行远程监控值班制度，实行全天24小时不间断值班，解决了远程监控无人管理形同虚神的现状，充分发挥了远程监控的作用，三是从保安公司聘用4名保安人员，充实我行的保卫力量；加强ATN的巡查工作，及时通报检查情况；五是对全县的安全保卫设备进行了全面的检查和维修，保证了物防技防设施的正常运行。

（三）推行稽核主审责任制，夯实审计人员责任。为保证审计质量，增强审计人员的责任心，合行对全行18个网点的审计任务进行了分配，由合行审计部3名审计人员每人主审6个网点，主审人员对自己主审网点的审计结果负责，在上级部门的后续审计中再发现的问题，属于哪个机构的，由哪个机构的主审人员负责，并进行责任追究，强化了审计人员的责任心，提高了审计质 1

量。

（四）组织工作组，抽调监察、审计、业务、财务部工作人员，对全行的案防工作进行指导，强化了账户、对账、大额支现、大额转账、柜员卡的管理工作。根据省联社、市办的统一安排，结合我行的实际情况，有序开展更为轮换和强制休假工作，共岗位轮换32人，强制休假1人，同时完成了 “九种人”排查工作。

（五）加大了安全保卫的投入力度，合行投资42万元，对全县12个金库进行了改造，安装了金库智能防盗系统，进一步增强了安全防卫能力。

（六）加大对违规行为的处罚力度，增强了制度的执行力。先后对后大桥、胜利山、中心街、城区等四家机构的违规责任人和负责人进行了处理，共计处理责任人9人，累计罚款2.16万元。

（七）积极解决遗留问题，为业务发展铺平道路。上半年，合行专门组织人员薛岔支行的对账不符问题进行了核对，解决了薛岔支行对账不符的问题，组织专人对我行与太保公司的保费进行了核对，查清了原因，补齐了保费差额，保证了贷款保险业务的正常开展。

（八）积极推行社务公开。根据省联社纪检监察会议精神，我行积极推行社务公开，对薪酬管理、劳动用工、大额费用开支、大额授信等分不同层次向职工公开，保证了职工的知情权，做到了上情下达，下情上达。同时完善了工会、女工委员会等群众组织，保证了职工的合法权益。

九、召开民主生活会

十、传达银监局案防会议精神，完善我行的案防工作，提高全行职工的案防意识，借鉴兄弟联社的先进经验，全行所有职工签订合规经营承诺书，合行制定了相关突发事件的应急预案，进一步明确了案防责任主体，合行的案防第一责任人为合行的董事长，基层的案防责任人为各支行的行长，分理处主任。

十一、进一步加大案防知识学习教育，每周一和周四组织城区全体职工集体学习《中小金融机构案防实务》，由董事长到头讲解案防知识，其他各部门就本部门的业务部分内容进行讲解学习，对案例进行分析，针对案例查找自己的不足。

十二、加强节假日的值班检查与，做到有安排，有检查，有通报。国庆收假会，对国庆的值班情况及时进行了通报，对值班表现不好的机构和个人进行了处罚。

十三、对年初制定的各项制度执行情况进行落实，对未能完成不良清降任务的铁边城支行行长、业务部经理进行了免职。

十四、认真贯彻落实省联社《关于进一步加强县级农村合作金融机构管理的若干指导意见》，成立了战略决策委员会、薪酬管理委员会，审计委员会、授信业务审批委员会、财务审批委员会、资产风险管理委员会、履职审议评价委员会等七个专门委员会，制定了议事，按月、按季召开例会，确保合行各项业务规范运行。

十五、扎实开展“三项整治”活动，合行分三个工作组，由合行三名领导带队，对全行十八个网点的全部贷款逐笔进行核对，大额贷款要求逐笔与贷户见面，彻底消除冒名贷款等安全隐患，进一步夯实贷款责任。

服装督导工作总结

随着时间的推移，忙碌的工作和生活即将进入下一个阶段，繁忙的工作终于告一段落了，我们要开始写工作总结了。工作总结使人了解经验教训的核心所在，关于写工作总结你知道什么呢？有请驻留一会，阅读小编为你整理的服装督导工作总结，或许你能从中找到需要的内容。

服装督导工作总结(篇1)

指导思想：为加强学校各项工作的管理，充分调动全体教职工的工作积极性，提高工作效率，增强考评工作的公平性和透明度，创建和谐校园。

工作职责：处室人员出勤、师生遵规守纪、衣着打扮、文明礼貌

小组经过一个学期工作，完成了学期初预定的工作计划，现将本学期工作总结如下：

本学期的督导工作分为两部分。问卷和座谈，及时查漏补缺，使各项督导工作更具有针对性。

一、处室人员出勤的督导

处室人员出勤督导主要方法：定期、不定期检查处室人员在岗情况。

1、在第一轮督导的情况看，处室人员在上班的时间内都能较好的遵守学校的各项规章制度，认真履行工作职责。有少数同志有上班迟到和临下班时间外出或早走的现象。

2、第二轮督导主要在处室人员上班和临下班的时间段进行检查，基本上保证每周一次。从检查结果来看，只有极少数人有迟到和早退情况，都进行了个别沟通，现在都能做到按时上下班。只有在临考试周实验室工作人员工作出勤出现较大问题，也已进行批评教育，现在都已改正。

3、建议：

(1)各处室的主任还应加强对本处室人员的管理。

(2)对个别的情况有相应的制度约束和处罚措施。

二、教师的遵规守纪、文明礼貌、穿衣打扮的督导

督导工作方法：日常督导和学生问卷反馈

遵规守纪的细节、文明礼貌、遵守课堂时间、教师的大德育观上进行选择性答卷。认可大多数教师穿衣打扮的为自习课始终和学生在一起的占100%。

存在问题：

1、有的教师在课堂上手机响。

2、有的教师言谈举止在课堂上有随意现。

3、部分教师校园骑车

4、有的教师到达教室不及时

第二轮督导着重解决以上问题。从日常督导和调查问卷发现：

1、有的教师在课堂上手机响。

2、有的教师在课堂上和同学们开不必要的玩笑

3、个别教师换衣服过于频繁，且搭配不协调

4、个别的教师在校园内有骑车现象

家长面前网上聊天、打游戏，情况仍存在。

地点、环境，有不好影响。

建议：

1、教师在上课期间不带手机或手机处在关机状态，可作为一项制度去执行。

2、继续加强教师的职业道德教育，真正做到为人师表，从各方面为学生作表率。尤其学校的各项规章制度教师必须率先垂范。

服装督导工作总结(篇2)

国内服装企业希望把店铺开到尽可能广的区域，全国几百家店、上千家店的服装公司比比皆是，而公司配置的督导一般不会超过10名，甚至有的公司就是光杆司令，面对庞大的市场布局，督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。

1.督导工作没有统一的管理规范。

督导要么无所事事，要么像救火队员，督导的工作常常处于被动状态。哪个市场有问题，公司就会临时决定督导出现在哪里。如果没有突发事件，可能一年到头都看不到公司督导的影子。其实，督导的工作不应该忙于解决突发事件，而应该有年度、季度、月份的工作计划。什么时间考察哪个市场，考察哪些方面，如何去发现并解决问题。只有这些标准建立起来之后，公司才能主动地去管理加盟商和店铺，而不是处于被动状态;

2.有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。

在督导巡店的时候，经常发现督导不是去积极地了解市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员，而是全国到处闲逛，跟加盟商聊聊天，吃吃喝喝加深一下感情，然后又开赴下一个市场;

3.督导缺乏发现问题，解决问题的能力。

有些督导非常擅长夸夸其谈，对行业大事小情了解得挺多，感觉挺唬人的，其实让他到店铺里真正操作一下，他就蔫了，因为没有真本事嘛。其实这也不怪他，因为服装公司粗放惯了，当然督导也会用粗放的方式来工作，店铺管理也就只能粗放了。

出现上述问题的原因，一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核制度;二是督导责任心不强，过分依靠以前的工作经验，没有积极上进的学习精神，没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来;三是缺乏工作技能，不知道巡店做什么工作，更不能发现加盟商和店铺的问题，至于解决问题就更谈不上了。

督导，你该怎样做?

在服装公司越来越重视终端的今天，督导如果没有很强的责任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的能力，等待我们的将是被淘汰出局。下面，我们就来探讨一下督导如何巡店，如何诊断店铺的问题。

制定巡店规划

要提高终端的巡店质量，就要根据公司的发展战略，科学的规划巡店计划。首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场，然后根据各市场的情况，确定合理的巡店频率，巡店路线和时间。根据80/20法则，督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场。这些市场包括：

1.实力强大的加盟商：一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。所以，督导在巡店的时候，一定要特别关注实力较强的加盟商，认真听取他们的心声，解决他们的问题，把他们树立成标杆市场，其他加盟商就有了学习和模仿的对象，找到了前进的方向。

2.单店业绩突出的店铺：连锁经营的威力在于复制，督导就要像一个火种的传播者，把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺;

3.公司需要重点掌控的形象店和旗舰店：因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题，它还是一个良好的品牌宣传途径，是消费者了解该品牌的窗口;

4.销售业绩不稳定的店铺：了解这些市场的竞争情况，竞争对手是否有新的动作，商场是否有调整等等;

5.销售业绩不温不火的店铺：重点了解整体的市场环境，做好营业员的思想工作，通过仔细的调研来发现问题，并通过培训等手段提升加盟商和营业员的工作技能。

巡店前的准备

督导在巡店前要制定一个巡店计划，并对目标市场的竞争环境和店铺的经营情况有所了解，具体有：

1.确定巡访店铺的行程安排，填写《巡店计划书》及工作重点;

2.确定各市场的加盟商需求，有没有需要总公司特别支持的工作，以便提前做好准备;

3.查阅最近的销售数据，并和去年的同期以及其他市场的情况相对照，以便发现新的问题和销售机会;

4.回顾上次拜访的情况，哪些工作已经落实，哪些问题正在处理，哪些问题需要这次巡店解决;

5.相应工具的准备，如记录店铺形象用的数码相机，各类报表、培训手册等。

巡店时如何诊断市场

市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费力的概况等方面，包括：

1.市场规模与饱和度分析：服装市场的层次很明显，不同风格服装品牌的市场规模和饱和度，在不同的时期和市场上都会有很大的不同;

2.竞争者分析：对于每个市场来说，前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况，都是必备的资讯，对于市场领导品牌，紧随其后的品牌动向及其公司资讯，也是不可或缺的，这些资讯具有：竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面;

3.消费者和消费分析：所有公司都会盘点货品，其实顾客更需要盘点，进行顾客的不同类型分析，了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度，才能提供有针对性的服务。

巡店时如何诊断店铺

督导需要练就一双火眼金睛，能发现店铺的问题，并提出解决方案，店铺诊断项目主要包括：店长能力、店铺营运能力、销售服务力、展示陈列、DM促销力。

1.店长能力诊断

是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针?

是否具有计划并执行的能力?

对于部属是否具有协调、指导、提升等领导能力?

是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力?

是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力?

是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查?

对于公司内部的各项管理规章、作业流程，是否充分了解并能实践?

是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升?

2.店铺营运能力诊断

店铺人员是否了解店铺的经营情况?

是否鼓励店铺人员对顾客服务和商品的管理(上货时间、展开手法)提供其经验与建议?

是否要求店员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率等互动的因素，定期进行市场调查并提出改善对策?

是否设定可供学习的模范店和应学习的重点，并持续观察、吸收、切实应用到自己店铺工作中?

是否持续追踪销售与库存对应关系，以确保以畅销品为中心的商品结构?

是否制作特卖计划，切实执行并检讨反省以作为改善的依据?

是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动，并分析原因，以应用到竞争对策中?

是否训练店长与营业员能熟练使用陈列道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场?

3.店铺服务能力诊断

店员是否衣着整洁、化淡妆?

店员是否心情愉悦、充满自信、动作迅速?

店员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作?

店员是否令人容易接近并产生信赖感?

店员对于收银及包装动作是否熟练?

店员是否能正确的掌握接近顾客的机会?

店员的商品知识是否丰富，并能简明的介绍给顾客?

销售人员的专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态、是否能清楚掌握?

店铺色彩搭配与照明是否表现出魅力?

动线设计是否合理，能引导顾客进入并选购商品?

卖场商品的展开是否能表现出主题、并将重点介绍给顾客?

卖场POP的效果是否发挥，有无错误、污损、过期情况?

4.展示陈列的诊断

所选展示陈列的商品是否符合诉求的主题?

关联性商品的选择是否合适?

陈列道具的使用是否与商品形象一致?

商品的特色是否能充分表达

商品价格标示和POP是否齐备?

展示陈列商品的量感是否控制适当?

展示陈列空间的灯光是否控制合适?

展示陈列的商品是否有足够的库存?

照明、音响等设备是否齐备?

5.DM促销力量诊断

活动项目(时间、地点、地图、电话等)是否明确表示?

是否依据年度促销计划来决定DM的主题、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放份数及预算?

DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品?

DM所诉求的商品是否都在卖场上具备两感陈列或货量充足?

DM上的照片是否清晰而能表达商品特色?

制作的DM是否赏心悦目，让人有想收藏的欲望?

总之，督导作为市场一线的管理者，既要具有较高的管理能力，又要有高超的市场动作能力，在服装企业发展过程中，需要大量的优秀督导管理人员，在建立规范，高效的督导运作模式的。

服装督导工作总结(篇3)

计划一：商场服装销售工作计划

一、省内行情分析

同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰

二、公司现有的店面

公司现有加盟商30家，5月份新开2家，黔西、锦屏;其中遵义有3家店，仁怀2个店；直营店7家；会员店10家

三、季度目标：550万折扣是折

计算方式：550万/105元=件现有库存等杭派那么还需要补货6780件

四、任务分配

本季度总目标550万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击280万；第二击180万；第三击90万，公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上，确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。

五、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

六、市场的拓展

（一）建设良好的企业管理平台

（1）建立和完善选人、用人、留人的聘用体系；

（2）建立完善的薪酬制度；

（3）建立完善的人事制度、管理制度；

（4）建立独立、透明的财务制度。

（二）市场拓展和品牌运作方式

目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式：

1.广告宣传，扩大区域的品牌知名度

2.渠道创新，培养扎实的经销商队伍

3.活动创新，体现品牌特征

4.服务客户，扩大占有率

七、市场督导的工作职责

1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。

2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。

4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。

5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。

八、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。

3.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。

4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度：

1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫；

2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟；

3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

4）加盟商的销售回款管理制度（见附表一）

5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。

6.如何VIP客群：

1）结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。

2）联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。

3）联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。

4）建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。

5）对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃

以上是我对夏季工作的计划，有不足之处请领导指正。计划二：商场服装销售工作计划

一、任务分配

本月总目标25万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击10万；第二击8万；第三击7万，现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。

二、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

三、经营管理

1．加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2．因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装修期间一切工作。

3.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。

4．积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。

5.为了保障完成目标所指定的内部管理制度：

1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫；

2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟；

3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

6.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。

以上是我对2月份工作的计划，有不足之处请领导指正。计划三：商场服装销售工作计划

在竞争日趋激烈的时代，商家为了吸引消费者的眼球，提高销售量，应该在每个细节上力求做到于众不同，在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计，橱窗的造型外，软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高，如何提升服务重点有以下几方面：

一、服装的陈列

在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外，需要在服装的陈列上表新立异，以求强烈的视觉冲击力，营造成一种商业空间的销售环境，以浓重的设计烘托自身的卖场氛围，以独特的个性确立商圈的形象，以争取更多消费者的光顾，来获取更大的利润。因此，服装陈列也越来越受商家的注意，成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环，如何陈列商品，有以下几点建议：

1、叠装陈列

（1）首先强调视觉，在色块掌握上，原则应是从外到内，有浅至深，

由暖至冷，由明至暗，因为这是人观察事物的习性，这样也能使消费者对商品产生兴趣，从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。

（2）同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。

（3）叠装区域附近位置尽量设计模特，展示叠装中的代表款式，以吸引注意增进视觉，并且可以摆放相应的服装的海报，宣传单张，以全方位位展示代表款。

2、挂装陈列：

（1）每款服饰应同时连续挂2件以上，挂装应保持整洁，无折痕。

（2）挂装的陈列颜色应从外到内，从前到后，由浅到深，由明至暗，侧列从前到后，从外到内，由浅到深，由明至暗，这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。

3、模特服装的陈列，二到三天则须更换一次，这样给顾客保持新鲜感，吸引人流进店。在细节决定成败的今天，商家想在激烈的市场竞争中，立于不败之地，就得从细微处入手，作为服装销售的专卖店，有三个因素决定着专卖店开得是否成功，一是硬件，二是其货品陈列，三是专卖店的员工素质，服务质量提高销售量也必将随之提高。

二、提高服务质量：

服装导购代表工作的目的不尽相同，有的是为了收入，有的是为了喜好，有的兼而有之，不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求，好的服务必将赢得顾客认同，获得顾客认同也必将提高销售量。

1、自身工作要求：

（1）保证积极的工作态度，在工作中持有饱满的工作热情；

（2）善于与同事合作，精诚合作发挥团队销售力量；和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能；

（3）要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

（4）对自己严格要求，学习亮剑精神，工作扎实细致，要不断加强业务方面的学习，多看书及相关产品知识，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

（5）善于做出工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，学会自主严格要求自己。

2、客户维系要求：

（1）知道顾客的真正需求，在了解顾客的需求同时，满足顾客提出的合理要求，提高与顾客之间的信任度，这是维系客户所必要的条件。

（2）建立客户资料，对客服的喜好要清楚了解，客户电话必须详细记录，在每季有新产品上架时可以通知客户。

（3）对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

（4）对所有客户的工作态度都要一样，加强产品质量和服务意识，为公司树立更好的形象，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量，尽自己最大的努力做的更好。

三、具体工作计划

1、对销售任务的细化分解，将每月的任务量分配至每周、每天，每日当班工作结束后核对任务完成情况，总结工作得失；

2、于老客户保持良好关系，在周末时发送祝福短信，让客户感受到被重视。

3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客，邀约顾客到店消费。

在日益激烈的竞争环境中，我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体，确保销售稳定才是面对竞争的利器。

更多信息请查看工作总结

服装督导工作总结(篇4)

一、省内行情分析

同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰

二、公司现有的店面

公司现有加盟商30家，5月份新开2家，黔西、锦屏;其中遵义有3家店，仁怀2个店；直营店7家；会员店10家

三、季度目标：550万折扣是3.5折

计算方式：550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件

四、任务分配

本季度总目标550万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击280万；第二击180万；第三击90万，公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上，确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。

五、人员分配

将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。

作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

六、市场的拓展

（一）建设良好的企业管理平台

（1）建立和完善选人、用人、留人的聘用体系；

（2）建立完善的薪酬制度；

（3）建立完善的人事制度、管理制度；

（4）建立独立、透明的财务制度。

（二）市场拓展和品牌运作方式

目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式：

1.广告宣传，扩大区域的品牌知名度

2.渠道创新，培养扎实的经销商队伍

3.活动创新，体现品牌特征

4.服务客户，扩大占有率

七、市场督导的工作职责

1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。

2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。

4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。

5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。

八、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

2.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。

3.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。

4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度：

1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫；

2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟；

3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。

4）加盟商的销售回款管理制度（见附表一）

5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。

6.如何VIp客群：

1）结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。

2）联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。

3）联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。

4）建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。

5）对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃

以上是我对夏季工作的计划，有不足之处请领导指正。

通过近期对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货——售后——回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

服装督导工作总结(篇5)

一、背景介绍

服装督导是指负责对店铺里的员工进行服装着装、形象的督导和管理工作。他们要确保员工的服装符合公司的形象要求，增强顾客对品牌的信任感，提升店铺形象和销售效果。下面将详细介绍一位服装督导的每日工作总结。

二、每日工作总结

1. 上午：

每天早上，服装督导首先会对店内员工着装进行检查。他会查看员工是否穿着整洁、干净的制服，并核对制服款式、颜色是否与公司规定一致。如果发现员工有着装问题，督导会立即进行指导和纠正，确保员工的服装和形象符合公司要求。

随后，督导会召集员工进行晨会，向员工传达公司的最新形象要求和政策变动，以确保员工掌握最新的规定和要求。他会强调品牌形象的重要性，提醒员工每天都要保持良好的形象，并给予积极的激励和奖励。

2. 下午：

下午，督导的工作重点是参与和辅导员工的销售工作。他会观察每位员工与顾客的互动过程，确保员工对产品了解充分并能够主动推荐。同时，督导会向员工提供销售技巧和策略上的指导，帮助他们提升销售技能和业绩。

在店内巡视时，督导也会留意顾客的反馈和意见。他会与顾客进行对话，了解他们在购物过程中的体验和需求，以便对员工进行更精准的指导和培训。督导会与员工进行反馈沟通，及时分享顾客的好评或建议，以促使员工持续改进服务质量。

3. 晚上：

晚上，督导会对员工的着装和形象进行二次检查。他会检查员工的制服是否整洁、干净，核对员工的发型、妆容和个人卫生情况。对于服饰店铺来说，形象的维护至关重要，督导会保持严谨的态度，并及时提醒员工改正不良习惯。

此外，督导会记录并分析当天的着装检查结果和销售数据，总结员工的优点和存在的问题。他会编写详细的报告，反映店内形象和销售的情况，并提出改进建议。这有助于管理层了解店内的运营情况，并制定下一步的改进计划。

三、工作心得体会

通过每日的工作总结，服装督导不仅了解了员工的状况，也有机会与顾客互动，了解市场需求和反馈。同时，总结提升了督导自身的管理水平和观察力，使他能够更好地引导员工，优化店铺形象和销售效果。

衣着是人的第一印象，对于服饰店铺来说更是如此。作为服装督导，他们的工作是至关重要的。通过严格的着装检查、及时的反馈沟通和有效的销售指导，督导能够帮助员工树立公司的形象意识和服务意识，提升销售业绩和店铺竞争力。

总之，服装督导每日的工作总结不仅能够为公司提供详实的数据分析和改进建议，还能够提高店内员工的服装形象和销售技能。通过团队合作，共同努力，督导能够带领店铺取得更好的业绩，在激烈的市场竞争中脱颖而出。

服装督导工作总结(篇6)

在督导、服务和提高教育教学思想指导下，采用联查、问卷和座谈等方式，对作业的量与质、自习课效益、年级秩序等内容进行督察。在总结第一阶段工作基础上，对督导过程进行了改进和完善：增加了考试期间自习课纪律联查;在与正取生、择校生座谈同时，又与借读生同学进行了座谈;在调查问卷设计上，精简了题目并增强了问卷的针对性。在12月中旬至1月中旬进行了第二阶段督导。

一、作业的量与质方面:

第一轮调查反映出：三个年级的大多数同学对当前的作业情况都比较满意。老师们都能够及时留作业，有将近90%的老师都能全批全改作业。但是调查也反映出存在的一些问题是：

高二、高三分别有高二同学要求改进外语学科作业的人数多，高三要求改进数学作业量的人数最多。

2、学生自己支配的时间较少，部分同学在学习中没有预习的时间。

第二轮调查反映出：大多数同学对目前的作业情况都比较满意。与第一轮调查相比，基本上没有专门反映哪个学科作业量大的问题。很多老师都在作业上有所调整和改进，有近30%的老师能分层留作业，三个年级的作业量都有不同程度的减少。学生自由支配的时间增多，三个年级中能够做到预习的同学比率都有所上升，高一由12.7%上升到29.6%，高二由27.7%上升到36.2%，高三由22.3%上升到29.5%。总的来说，本次调查比第一轮调查所反映的情况好一些。但是调查反映仍存在的一些问题：

1、分层留作业的老师比例不大。

2、有时候留作业集中，座谈时学生反映“不要把作业一下子集中(尤其是集中在考试之前)发下来。”

二、自习课效益：

第一轮联查反映出三个年级晚自习的纪律情况都很好，有专业自习的老师在讲课，非专业自习的班级也很安静。问卷也显示出三个年级都有80%以上的同学对自习课纪律基本满意。但是在座谈和调查问卷中也反映出一些小问题：

1、刚上课和下课前的5分钟纪律不太好，有多个班同学代表希望班干部还要认真负责，加强对自习课纪律的管理。

2、三个年级都有近20%左右的同学学习效率不高。

第二轮的联查及调查问卷显示，各班的自习课纪律比以前有进步。尤其是刚上课的纪律，比较好。平时第三节课后半节的纪律，大多数班级保持很好。但是，三个年级中都有个别班级在第三节课后半节纪律较乱。对高一高二考试期间的纪律联查结果显示：考试期间的自习课纪律不如平时，两个年级都有整侧楼道的班级纪律乱的现象。但是有的班纪律保持得很好，如一楼西侧和四楼西侧的几个班级，都非常安静。

此外，问卷仍然反映出三个年级都有23%左右的同学认为自习课效率不高。

三、年级秩序方面：

总的来说，三个年级的管理秩序都比较稳定。在问卷中，我们关注学生对年级管理秩序和考场纪律的满意度。其中，三个年级同学对年级管理秩序满意率均在高二、高三年级对考场纪律满意率分别为45.9%。

针对第二轮督察反映出的问题，我们提出以下几点建议：

1、建议个别班级加强自习课纪律的管理，各年级加强考试期间自习课纪律的管理。

2、建议各年级教师在分层次留作业和精选试题上加大力度。

3、建议各班班主任对自习课学习效率不高的同学进行学法指导。

4、建议各年级深入学生调查考试期间考场情况，加大对考场纪律的管理力度。

第二督导小组

工作职责：教职工工作评估、各类考试奖励核算

根据本组的工作职责，认真履行义务;工作原则：实事求是、公平、公正。

1、认真学习掌握教师业务考评政策，并配合办公室完成了对教职工业绩考评办法的修订工作。对各年级考评工作进行督查，完成了处室考评工作。

2、审核课时费

认真学习学校制定的教职工津贴发放办法，对各年级上报的课时费进行认真核查，严格按政策办事，如有出入，及时与年级沟通和改正，确保准确无误。保证了学校课时费的顺利发放。

3、认真学习有关考试的奖励政策。然后对各年级各项考试奖励进行了核算;使奖金及时发放到教师手里。

4、做好各项数据的统计与相关档案资料的保管工作。

第三督导小组

工作职责：处室人员出勤、师生遵规守纪、衣着打扮、文明礼貌

服装督导工作总结(篇7)

善于总结可以使你在遇到相同或类似问题的时候可以选择最合理的处理事务能力，可以锻炼你的逻辑思考能力，和判断能力。一个善于总结的人是很少会犯错误的。下面是小编整理的服装督导年终工作总结，可供学习和参考，欢迎阅读。服装督导年终工作总结（一）

自从xx开始招聘开始我就在那报名了，现在进入公司已级有x个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人2019年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

3个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

2019年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况，努力打造和谐团队。

3个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

五、明年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导，2019年让我有点依依不舍，在这一年里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！与之同成长。

通过2019年度对我所负责卖场的了解，发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动，不能主动的找出问题、优化环节，缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清，只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况，我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。

督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括对于销售技巧和手段的认识，处理促销员在销售工作中出现的难题；另一方面提升自身的管理能力与协调能力，善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员，下面谈一谈本人的工作体会及经验总结：

一、帮助销售

市场督导应该连同培训师一起，对于无促销员渠道的店面，进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到，我们不仅仅是机器上了柜，同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面，我们给他们进行帮助培训，让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样，他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面，这些都是保持良性发展的必要条件。

二、惯性推销

在帮助销售的同时，认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训，店员如果能够按照教授的方法卖出机器，肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样，在再一次向客人推荐金立的机型时，在信心上都会有一定的提高。

通过多次的成功，很容易就会形成：某些店员专会推荐xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上门，都会主动的推荐xx的款式。这就是成功的惯性推销，这对于我们xx服装在终端门店冲量是很有效果的。

三、灵活促销

促销，无论在哪一行，都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响，其资源和方法往往有很多种，这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况，在不同场合，用不同方法对待不同的顾客，达成销售。

从分析顾客心理的角度，往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场，不外乎两种情况：

第一，确实是来买衣服的。

这个时候，往往要采取先势夺人，以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意，从而达成向他推荐衣服的目的。

这里的“灵活促销”，体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断，或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍，清除他的一些心理干扰，拉近顾客与手机柜台的距离，进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述，就是“巧观顾客，当机立断”。

第二，可能是来买衣服的。

这里，又可分为两种，一种是想买，但没带钱的；另一种是带了钱，但不一定当下就买的。这里的“灵活促销”，体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台，打开顾客情感的心扉，通过情感互动的方式，了解顾客的真实需求以及客观困难，促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。

简述之，即“情感互动，和谐营销”。

从销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xx就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

我来xxx担任一名督导已经有一段时间了，感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台，作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。

临近年末，回顾总结这段时间的工作：在领导的关心和各位同事的帮助下，我较好地履行了自己的工作职责。发现督导的工作就是在卖场不断的巡视并及时发现问题，工作内容都是一些琐碎的事。通过这段时间的工作学习，我深深体会到督导工作的重要。楼面督导作为楼面基层的管理人员和楼面的执法者，所捍卫、督查、执行的公司各项工作任务和管理制度，正确引导培训导购，减少、避免工作中的误差和缺陷。立足现场，及时接待处理突发事件和解决售后问题，通过各种管理措施，确保卖场四大职能——现场、销售、商品、人员的正常运转和最佳契合。服务于顾客，服务于各商铺！督导的工作责任是：管天、管地、管人、管商品，对现场的情况全权负责。细化如下：

1、坚持走动式管理，负责楼面现场的服务质量。

2、负责服务现场突发事件的处理，保证楼面现场正常经营秩序。

3、负责检查商品价格标识是否准确、完善、及时处理、反馈发现的问题。

4、负责检查现场营销活动推广的情况，如POP、X展架等广告指示牌、条幅的及时更换、悬挂、摆放等，物业及安全隐患，及时反馈信息。

5、负责检查楼面导购的考勤情况，合理安排导购就餐时间地点及秩序，杜绝店内吃饭、吃零食、睡觉等情况。

6、按时按质完成上级交办的任务，重点是房租的催缴，严查私单，保护公司的利益，做好工作记录并及时反馈。

回顾工作中的不足：导购迎送宾情况时好时坏；在卖场违纪现象也时有发生；违规使用POS机，私单现象也时有发生；为此要对导购以劝解和沟通为基石，打动他们内心，促使改正缺点发扬优点，不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足，处理和商铺之间的关系能力也有待提高，这明确了我来年的学习方向。

俗话说，隔行如隔山，如何做好督导，对我来说依然是一个全新的课题。为此，我要不断学习，充实自我，做到干一行，爱一行，专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识，工作方法，营销技巧，为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合，逐步提高自身理论和业务素质。

总之，在这段时间的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会，在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能，为公司的发展竭尽全力。

服装督导工作总结(篇8)

本学期的督导工作分为两部分。问卷和座谈，及时查漏补缺，使各项督导工作更具有针对性。

一、处室人员出勤的督导

处室人员出勤督导主要方法：定期、不定期检查处室人员在岗情况。

１、在第一轮督导的情况看，处室人员在上班的时间内都能较好的遵守学校的各项规章制度，认真履行工作职责。有少数同志有上班迟到和临下班时间外出或早走的现象。

２、第二轮督导主要在处室人员上班和临下班的时间段进行检查，基本上保证每周一次。从检查结果来看，只有极少数人有迟到和早退情况，都进行了个别沟通，现在都能做到按时上下班。只有在临考试周实验室工作人员工作出勤出现较大问题，也已进行批评教育，现在都已改正。

３、建议：

（１）各处室的主任还应加强对本处室人员的管理。

（２）对个别的情况有相应的制度约束和处罚措施。

二、教师的遵规守纪、文明礼貌、穿衣打扮的督导

督导工作方法：日常督导和学生问卷反馈

遵规守纪的细节、文明礼貌、遵守课堂时间、教师的大德育观上进行选择性答卷。认可大多数教师穿衣打扮的为自习课始终和学生在一起的占１００％。

存在问题：

１、有的教师在课堂上手机响。

２、有的教师言谈举止在课堂上有随意现。

３、部分教师校园骑车

４、有的教师到达教室不及时

第二轮督导着重解决以上问题。从日常督导和调查问卷发现：

１、有的教师在课堂上手机响。

２、有的教师在课堂上和同学们开不必要的玩笑

３、个别教师换衣服过于频繁，且搭配不协调

４、个别的教师在校园内有骑车现象

家长面前网上聊天、打游戏，情况仍存在。

地点、环境，有不好影响。

建议：

１、教师在上课期间不带手机或手机处在关机状态，可作为一项制度去执行。

２、继续加强教师的职业道德教育，真正做到为人师表，从各方面为学生作表率。尤其学校的各项规章制度教师必须率先垂范。

３、对教师的着装提出明确要求，太个性化的服装应该杜绝，要符合教师的身份。

服装督导工作总结(篇9)

自从xx开始招聘开始我就在那报名了，现在进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报，请大家批评指正。

一、培训期间

在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。

二、工作职责

本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。

三、工作职责执行状况

三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。

1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。

本人是在学校刚毕业的一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

2、注重规范管理，提升员工整体素质。

20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作角色，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。

督导的工作场所就是卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。

4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。

配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一起退换货的处理都努力做到有章可依，特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

5、了解员工状况，努力打造和谐团队。

三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性，尽自己的努力，带动更多员工，形成一个和谐的工作团队。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。

2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。

3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。

五、20xx年工作打算

1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。

2、充分调动每一位员工的积极性，通过平日的沟通，让员工在第一时间里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自己的员工，及时肯定员工的进步，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。

3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，特别要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自己的权威，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

各位领导，20xx年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐！与z同成长。

服装督导工作总结(篇10)

服装销售督导的岗位职责

1、懂店铺/专卖店的营业流程，具有一定店务管理经验，有一定终端销售经验，有敬业精神，有长期工作的稳定性;

2、有商品陈列基础;

3、能随时洞悉竞争品牌销售策略，并提出合理的建议;

4、监督终端店的店务管理、品牌形象、销售政策的执行与效果评估;

5、定期巡铺店铺/专柜，收集终端店铺/专柜的销售数据，提出终端销售改进专项建议方案;

6、监督、指导终端店铺/专柜促销活动;

7、敢于挑战，做事认真、负责，沟通能力强，有亲和力; 1、跟进每日店铺数据上传的准确性，及时性。 2、货品到货信息，发布到各店铺并跟进配货。

3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

4、对无电脑专柜每日进行销售录入，下单配货，并核实其配货数量与其销售，库存是否合理，进行正确下单。

5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

1、在公司办公室领导下，负责公司所辖范围工作的巡视督察。 2、认真贯彻执行党和国家的方针政策，严格遵守各项规章制度，使后勤督导工作进一步规范化、制度化。

3、组织督导人员加强政治和业务学习，不断提高综合素质和工作水平。 4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排，定期召开督导会议。

5、巡视督察公司所辖范围的工作状况，对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查，发现问题及时向主管部门反馈，重大事件同时书面报告公司领导。

5、负责对发现问题的情况调查，并针对存在的问题及时向领导提出建议。

6、负责督察工作的落实情况。

7、负责督导日志。负责起草后勤服务通报。 8、认真完成领导交办的其他工作。

①、根据营销企划案对各专卖店员工进行培训; ②、根据营销企划要求对店面进行布置; ③、活动期间充分调动各员工的积极性;

④、活动过程中密切关注进展情况，对存在的问题及时提出解决办法;

⑤、配合所管辖物业活动，及时对店内货品进行调整，达到促进各店销售的目的;⑥、根据物业其它品牌推出的促销活动，及时调整专卖店活动内容，创造理想销售业绩。

①、根据每季的营销教案，对员工进行营销语言的培训，培训重点：面料、款式、洗涤方法、各种保养方法等。让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情;

②、每次营销、形象方案的培训讲解;

③、根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范;④、根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力;