广电述职报告
发布时间:2023-07-20 广电述职报告广电述职报告4篇。
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广电述职报告【篇1】
尊敬的各位领导、各位代表:
我就广电网络合水分公司xxxx年重点工作及政风行风建设情况做以汇报,敬请评议,并请提出宝贵意见。
XX县广电网络公司于今年6月3日挂牌成立,7月1日正式投入运营,现有员工18人。在省、市广电网络公司及县委、县政府的正确领导下,我们以服务大局为重点,以提高效能为主线,着力在制度建设、队伍建设、业务建设和规范化建设上下功夫,认真查找思想观念、工作作风、工作方法、工作效率等方面存在的突出问题,积极解决人民群众关心关注的热点难点问题,统筹安排,周密部署,靠实责任,突出重点,使效能建设、工作水平和勤政廉政等方面有了较大提高,取得了阶段性成效。
一、开展技能培训,提高人员素质。邀请经验丰富、精通专业知识的技术骨干,采取以会代训、实践操作、岗位练兵等方法,以老带新、以男带女、以城带乡,对全体员工进行了为期一周的业务技能培训,并通过量化考核,坚持持证上岗。通过强化教育培训,有效提高了员工的业务水平,为各项工作的顺利开展奠定了基础。
二、加强为民服务,提高工作水平。公司成立以来,我们始终将业务工作抓在手上,体现在行动上,不断提高服务质量和水平。一是开展了以有线数字电视建设为契机,实施网络双向改造工作,在无任何经费支持的情况下,负债完XX县城康泰家园、运输公司、康馨苑等新建住宅楼数字电视网络布设和入户工作,荣发花苑住宅小区正在设计施工之中。二是定岗定责,提高窗口服务质量,在便民利民、优质服务、树立形象等方面做了大量工作。三是整章建制,坚持以制度管人管事,成立了办公室、网络股、技术股和收费室等四个股室,先后制定了《岗位职责》、《学习制度》、《请销假制度》、《服务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》、《效能告诫制度》、《绩效考核制度》等XX项管理制度。四是倾力配合全县中心工作,我们及时抽调技术人员,对肖咀卓堡村、板桥锦坪村、何家畔产白村等新农村和雷西高速公路建设中涉及的42根光纤传输杆进行了改线,重新布设,及时保证了各项惠民工程的.顺利实施。五是在夏秋两季多雨的时节,对所有的主干线和支干线进行了全面检修。六是认真贯彻7月14日全省广电网络公司资产评估工作会议精神,积极配合北京北方亚事资产评估公司对网台剥离后的资产进行了评估。经评估,现有固定资产1331.56万元,负债259.92万元,净资产1071.64万元。七是坚持正确舆论导向,强化安全播出工作,做到“万无一失,一失万无”。
三、创新工作方式,提高服务质量。我们始终坚持“用户利益至上”的工作原则,全力保障广大数字有线电视用户的信号传输质量。一是坚持用户回访制度。对用户反馈的问题,梳理汇总,并第一时间予以解决。1个多月以来,共上门回访用户80余户,电话回访用户率达到100%。据统计,用户满意率达到了95%以上。二是抓窗口服务,解决突出问题。坚持“四个公开”,实施“四个统一”:即公开服务项目、公开办事程序、公开收费标准、公开维修电话,统一窗口着装、统一岗位挂牌、统一服务标准、统一文明用语。特别是窗口工作人员面对服务对象必须做到“微笑服务、主动服务、贴心服务”,对客户反映待解决的问题,“急客户所急,想客户所想”,及时换位思考;对用户投诉,做到有接待、有登记、有交办、有落实;对业务咨询用语有礼貌、问题有解答;对业务办理有引领、交办有回访。三是开展“温馨服务进社区”活动。与用户零距离沟通交流,主动上门服务,认真倾听用户意见,广泛征询服务需求,耐心细致地解答用户的咨询,积极解决用户在使用数字电视过程中遇到的实际困难和问题,在社区内广泛发放宣传资料,介绍公司各项业务,并将广电网络的服务理念、品牌和承诺向用户宣传,增强用户对广电网络的品牌认同度和归属感。四是坚持“一、二、三、四服务模式”。即一个结果——服务圆满;二个理念——带走用户的烦恼,留下广电的真诚;三个控制——服务投诉率小于1%、服务遗漏率小于1%、服务不满意率小于1%;四个不漏——一个不漏地记录用户反映的问题,一个不漏地处理用户反映的问题,一个不漏地复查处理结果,一个不漏地将处理结果反馈到相关部门。
四、加强效能建设,提高工作效率。为切实提高客户服务质量,紧紧围绕“维护及时、缴费方便”这一目标,变被动服务为主动服务,公司设立24小时值班电话,全面负责全县3250户数字电视用户服务、收费、新业务推广、业务咨询、故障处理、投诉、业务受理等服务,满足用户需求,及时解决用户反映的问题,提升用户忠诚度和粘着度;加强对网络改造工程廉政监督,确保阳光运行,实现公司经济效益和社会效益双丰收。
总之,县广电网络公司严格按照县委、县政府统一部署和要求,以“服务就是市场、服务就是效益、服务就是形象”为宗旨,坚持业务工作与行风建设一起抓,把促进行业发展和全县经济社会发展有机相结合,解放思想、提高认识、转变观念、改进作风、树立形象,通过全体员工的辛勤工作和不懈努力,各项工作取得了显著成绩。但客观地讲,我们的工作还不尽完善,与上级的要求和广大用户的需求相比,还存在技术力量薄弱、服务意识不强等问题。今后,我们将正视问题,寻找差距,积极构建“八型”服务体系(人格化、人情化、人性化、透明化、规范式、贡献式、跟进式、开发式),着力改进这次评议中提出的各类问题,为促进公司事业健康发展和全县经济社会转型跨越发展做出新的更大贡献,为党的十八大胜利召开献礼。
谢谢大家!
广电述职报告【篇2】
2020年,在县委、县政府的正确领导下,文化广电局党组牢记从严治党使命,担当基层党组织建设和党风廉政建设主体责任,紧紧围绕党的建设、脱贫攻坚、年度目标任务三大中心工作,带领全系统干部职工顽强拼搏,砥砺奋进。通过辛勤努力,我局的党建工作成效显著,党员党性进一步增强;全力以赴扶贫攻坚,出色地完成年度脱贫工作任务;勤奋履职,超额完成年度目标任务。
一、加强基层组织建设,落实从严治党要求
结合文广系统党建工作任务和目标责任,局党组与5个基层支部签订了《党建工作目标责任书》,印发了《局党组党建工作总结》、《局党组中心学习组安排》、《关于贯彻落实“三项机制”的实施意见》,扎实推进“五型”机关党组织建设,将党组中心组理论学习会扩大到6个基层单位负责人,年度召开党组中心组理论学习会16次,保证了党的各项方针政策的贯彻执行。认真开展支部书记讲党课和“三会一课”制度,局党组书记讲党课2次,5个基层党支部书记在本支部讲党课各2次,认真开展“三对照三查找三解决”、党建“七项重点工作”回头看、基层党支部书记述职评议、党员积分制管理等工作。按照《关于加强国有企业党的建设工作实施方案》的要求,高标准新建电影公司党员活动室和县人民剧团党员活动室,加强国企党建工作,进一步夯实基础,提升党建工作水平。
二、强化“两学一做”学习教育,建设合格党员队伍
坚持党建聚心,文化凝魂,扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,紧紧围绕讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为四个方面,局党组从自身学习教育抓起,以政治理论、业务知识、法律法规和上级有关文件精神为学习重点,把学习纳入岗责考核内容,今年,局党组重新修订了《党建工作制度》、《学习制度》、《党风廉政建设制度》、《述廉制度》等23项规章制度印发全系统贯彻执行。坚持每周一全系统政治理论学习制度,学习采用集体学习、心得交流、培训提高、聘请授课等灵活多样的方式方法。2020年全系统党员干部每人撰写“两学一做”学习教育、“追赶超越我该怎么办”、“学习十九大精神”等心得体会3篇,办学习园地3期,组织学习讨论2次,通过狠抓全系统学习教育活动,有效的提高了全系统党员干部的政治理论水平和业务工作水平,为建设文化旅游强县提供了强有力的政治保障和高素质的文化旅游队伍。
三、防微杜渐,落实党风廉政建设责任
把党风廉政建设列入重要工作日程,每月召开党组会议、局长办公会议专题研究部署党风廉政责任制落实工作,强化对班子成员、基层单位负责人的监管,严格落实“八项规定”,把落实党风廉政责任制纳入年度目标管理,与其他各项工作同部署,同落实,同检查,同考核,做到责任落实到位、工作措施落实到位,实行党风廉政责任一票否决。年内开展廉政谈话6次,问责2次。发挥文化宣传优势,助力党风廉政建设,在各镇、各部门播放反腐倡廉专题教育片58场次,以案为戒,警醒和教育广大领导党员干部。积极配合县委第一巡察组完成党建、党风廉政、领导班子建设等专项巡察工作。
四、落实“三项机制”,调动党员干部积极性
按照省、市、县委关于学习贯彻落实“三项机制”的要求,把“三项机制”的贯彻落实与中心工作同安排、同部署,印发局系统《关于贯彻落实“三项机制”的实施方案》。召开专题会议,系统学习省市县委“三项机制”的精神,在全体党员干部中开展了“三项机制”学习专题测试,提高干部对“三项机制”内容的知晓率,进一步加深了全体党员干部对“三项机制”的认识与理解。加强制度运用,修订了机关考核奖励办法,局机关一名同志担任第一书记工作业绩突出,被推荐提拔,极大地激发了干部职工干事创业的积极性、主动性。
五、党建引领,坚决打赢脱贫攻坚战
局党组全力抓好扶贫攻坚工作,坚持把精干力量放在扶贫攻坚一线,选派三名同志组成扶贫驻村工作队,从4月份开始驻村开展帮扶工作。局机关20多名干部分户包抓,认真开展精准识别、大走访、数据清洗、问题整改等工作。组织开展烤烟、果树、药材种植、畜牧养殖、技术培训13次,努力推进群众增收致富。积极落实产业扶贫政策,发展烤烟115亩、引导贫困群众种植优质药材500亩,新建高标准苹果园460亩,优质苹果品种改良示范园150亩,争取旱作科技地膜玉米项目,争取免费种子5600斤,地膜5400斤。实施强基工程,新建200立方米的滴灌工程,配套硬化田间道路3公里,绿化油松500株;修建蓄水机井一座;新建井房4座。实施生态雅村强基工程,完成道路硬化4885米,安装路灯52盏,墙体美化3100米,做文化墙6200平方米,修排水渠448米,筑防洪堤994米。聚力打造基层党员模范,讲好脱贫攻坚故事。制作了人物特写《杨佩侃生命最后时刻和时间赛跑》专题消息,上传省新闻联播播出,在全省范围内引起了较大反响。创作了现代秦腔剧《杨佩侃》在县庆祝建党96周年暨表彰大会上隆重上演,受到了好评。创作完成《穷山村里的领路人-杨佩侃》快板等7个小剧目。我局包抓的东南镇予村2020年实现脱贫85户352人,2020年脱贫18户72人,保留21户55人(其中兜底户5户9人)。2020年予村实现了整村脱贫退出,圆满完成年度脱贫攻坚任务。
六、追赶超越,落实清单任务
2020年,局党组反复讨论,制订了文化广电局2020年追赶超越线路图和党建工作追赶超越领航图,按照陇办发〔2020〕69号关于印发《XX推行加快追赶超越重点工作任务全员清单制度实施方案》的通知精神,及时召开党组会议,研究部署追赶超越重点工作任务全员清单制度落实工作。组织党员干部学习《XX推行加快追赶超越重点工作任务全员清单制度实施方案》。按照一单、两图、三推进的要求,在任务清单的制定上,紧紧围绕全县工作大局和重点工作,坚持把追赶超越与基层党建相结合、与年度目标任务考核相结合、与落实“三项机制”相结合,与本职业务和年度考核相结合,突出全局性、针对性、创新性、可操作性,进一步细化了具体内容、责任人、完成时限。对全局、领导班子及个人的任务清单及时进行了研究审定,局机关及主要领导的任务清单报送县政府分管领导进行了审定。单位及个人任务清单统一打印,装订成册,按时报送到县追赶超越办公室和县点评办,将清单各项目指标任务挂牌公示,接受监督。
广电述职报告【篇3】
____年渐渐地临近尾声了,新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作,有辛苦有付出,有成绩有不足,当然更多的是工作经验的积累和对明年工作的展望。现对营业中心20_年的工作做如下总结:
一、主营业厅管理方面:
一业务方面:
1、在年初制定了《20_年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》,从制度上加强业务管理,理顺作业流程。同时严明管理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、____年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,
二服务方面:
1、于____年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了VIP客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足__用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于____年1月被评为__市“市级青年文明号”、____年11月被评为黑龙江拾省级青年文明号”的光荣称号;同时____年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
三、渠道管理方面:
一合作营业厅管理:
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》,对中心区五个合作营业厅进行综合考核,并每月进行排名,针对排名情况发放流动红旗。
广电述职报告【篇4】
顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及时。一年多来,在上级公司和大家的共同支持帮助下,本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下:[优美句子网 111642.cOM]
这一年,对于我们有线网络来说,是非同寻常的一年,网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等,都给我们有线网络注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员,有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下,我扎实工作,不计个人名利,在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索,促进了事业的发展。
一、抓安全传输,保信号畅通
去年以来,网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全,在上级的统一部署下,本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“”召开重要播出保证期”的传输安全,使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户。
二、抓优质服务,诚实做人,树行业形象,干净办事。
作为一名有线网络人员,网络配备应该说是比较精简的,具体负责日常维修的人员现增加到4人,而作为一个窗口服务的行业,且管理范围涉及整个永康坝区,直接用户达3000之多,各种事情可以说是应接不暇。在人手少,工作量大的情况下,本人没有丝毫怨言,从不把困难推向公司里,而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性,在大家的共同努力下,使各项工作有条不紊正常运作,一年来,在上级公司领导的直接帮助、支持下,经过全体员工的共同努力,使我站的各项工作有了新的起色。全年发展(新增入网)户185户,改装楼栋线路100户,改造和改迁主支干线8处,改迁供电电源3处;受理用户报修860起(次),其中维修处理因区域性停电,供电户不正常供电故障50起(次)、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起(次)、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起(次);夜间维修线路3次,并完成了公司里安排的其它各项任务。
三、重要任务
有线电视是党和政府的重要宣传工具,又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题,势必响应党委、政府的工作,影响群众的文化生活,后果十分严重。为了确保线路畅通,适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多,覆盖范围广,最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂,既有以架空为主的线路,过大河的线路,受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化,随着城市改造,街道拆迁,居民迁移,对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理,使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程,是一个庞大复杂的网络,从信号接收、处理、传输、分配直至用户,环环紧密相连。它的前端部分和外线部分(包括干线、分配网络、用户终端)的技术指标的保证要依赖于各个环节,任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以,我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务,更要加强外线的管理。 存在不足:
1、入第一线不够
对于工作,虽然本人是尽心尽责,但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少,使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握,从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
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电务述职报告(范例4篇)
俗话说,只有通过实践而发现真理,当我们的工作任务收尾时。就需要撰写报告,无论在哪个行业,我们都要经常撰写工作报告。编辑现在推荐你阅读一下“电务述职报告”,以下是我个人的一些经验和教训供大家参考和学习!
电务述职报告(篇1)
县统计局调查队队长年终述职报告尊敬的各位领导和同事:转眼间到调查队工作已经有大半年,这段时间里在杨队的正确领导下,在同事的支持帮助下,我不断加强思想政治学习,努力做到爱岗敬业、恪尽职守,以务实的工作作风和饱满的工作热情,较好地完成了自己所承担的各项工作任务。个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将来思想、工作学习情况汇报如下:
今年以来,根据上级的工作部署,本人能够坚持用党的方针、政策来指导和做好自己负责的各项工作。在工作作风方面,今年以来我们基层调查队正面临着调查工作发展的新形势。作为一个基层队的领导来讲,为全面做好一年的工作,我结合本年的工作实际,协助队长建立和健全了队里的干部考核制度,为抓好年内各项制度的落实,作为一个队领导来讲,我首先是按照制度严格要求自己,强化对制度的管理坚持从我做起,从领导干部做起,通过对自己的从严要求,不断地改进自己的工作作风,以适应新形势和新任务的要求。在贯彻《统计法》的工作过程中通过自学和引导大家学习提高了自己依法执政的意识。
二、在强化理论和业务学习方面:
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
(一)认真学习统计学理论知识,积极参加上级组织的培训活动。
(二)认真学习工作业务知识,抓住重点,结合不足,有针对性地进行学习,并虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在最短的时间内熟悉工作环境和内容,不断积累自己的业务知识,提高自己的业务工作能力。
在领导的信任下,严格要求自己,事事保持积极主动,决不懈怠的工作准则。以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己的本职工作和上级交办的各项任务。对领导和同志们提出的批评、意见和建议,我都会虚心接受、认真反思。无论在哪个工作岗位,都能与同事们和睦相处、团结协作,争取获得一个和谐的工作氛围
(一)搞好报表工作,做好自己负责专业报表,协助杨队认真审核报表上每一笔数据,对有疑问的数据及时查询,做到对国家、对人民负责;做好各单位报表的考核工作,做到公平、公正。
(二)完成领导交办的每一项工作,分轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成每一项工作任务。
(三)在领导同事的'帮助下,我在熟悉业务的基础上已经基本能完成处里分配给我的各项日常工作,通过自己的努力,一年来在撰写的分析材料中,多篇被总队内网采用。
(四)认真完成队内其他相关工作。及时对队内学习工作进行了宣传报道,以及上级交办的其它工作等。
(五)在完成本职工作的同时,对上级交办的其它工作任务,都能够克服各种困难,恪尽职守,认真负责的做好。
一年的工作,在组织、领导和同志们的帮助和支持下,虽然自己在工作中取得了一定的成绩和收获,也得到了领导和同志们的肯定,但是毕竟自己缺乏领导工作经验,有很多缺点和不足:有创造性的工作思路还不是很多,很多工作不是做的很完善,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟,考虑问题不够全面,不注意工作方法,工作不细心等等,这些都有待在以后的工作中加以克服。对此,我充满信心,相信自己以后一定会做得更好。
在新的一年里,我要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,艺无止境,学无止境,工作亦无止境。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
(一)自觉加强学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
(二)克服气盛气躁,做到脚踏实地,增强工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴中提高完善自己。
(三)继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力做一名合格的公务员,在平凡的岗位上做出不平凡的贡献
电务述职报告(篇2)
尊敬的领导:
您好!我是铁路电务部门的一名电务工程师,今天我荣幸向您呈上我的个人述职报告。
作为一名电务工程师,我一直以来都秉持着工作责任心和敬业精神,努力为铁路运输安全和顺畅做出自己的贡献。在过去的一年里,我始终坚守在岗位上,认真履行我的职责,并不断提高自己的能力。
我在工作中始终保持高度的安全意识和责任感。电务工作是铁路运输中最为重要的一环,安全问题关系到人民群众的生命财产安全。因此,我在每一项任务中都严格按照操作规程进行,保证设备的正常运行。同时,我也积极参与各类安全培训和演练,不断提高自己的应急处置能力。在过去的一年里,我所负责的单位没有发生任何重大事故,保持了一个安全稳定的工作环境。
我注重自身的学习和提高。作为一名电务工程师,我深知自己的专业知识必须与时俱进,因此,我经常参加各类培训和学习班,不断更新自己的知识储备。同时,我也积极参与各类技术交流和讨论,和同行们互相学习,探讨工作中的难题,并取得了不小的收获。这些学习和交流的机会不仅丰富了我的专业技能,也提高了我的综合素质和团队合作能力。
另外,我注重工作中的创新和改进。铁路电务工作虽然历史悠久,但仍然需要与时俱进,不断适应新的技术和设备。在过去的一年里,我主动参与了一个新技术的引进工作,通过实地考察和对比分析,最终选定了一套先进的设备,为电务工作带来了极大的便利。同时,我也参与了一个工作流程的改进工作,通过优化流程,提高工作效率,减少了出错的概率,得到了领导的赞扬。
我积极参与社会公益活动,关心员工的福利。作为一名员工代表,我时刻牢记自己的使命,积极参与公司组织的各类社会公益活动,为弱势群体捐款和献爱心。同时,我也关心员工的生活福利,积极反馈员工的诉求,向上级反映员工的需求,为员工争取合理的权益。
尊敬的领导,以上就是我在过去一年中的工作总结和个人成长情况。我将不断努力提高自己的专业能力和综合素质,为铁路电务事业做出更大的贡献。感谢领导对我的关心和支持!
铁路电务工程师
XXX
日期:XXX年XX月XX日
电务述职报告(篇3)
今年以来,作为综采队的队长,深知自己肩上的责任重大,在矿领导的正确领导下,紧紧围绕**矿所制定的安全生产的总体目标做了大量扎实的工作。本人政治学习上积极主动、与时俱进,管理能力和解决问题处理问题的能力有了新的提高,工作上扎扎实实,尽职尽责,兢兢业业,一丝不苟,坚持深入一线,准确掌握生产一线的安全生产状况,及时发现解决生产环节上出现的各种问题。经过与全队人员的共同努力,圆满完成了今年前10个月的原煤生产任务,全队杜绝了瓦斯超限事故和三级以上非伤亡事故。为更好的发扬成绩、总结经验,现将近一年的学习和工作情况作简要汇报:
作为一名生产队队长,在管理生产的同时,我作为一名党员也不断加强政治理论学习,提高理论水平和业务素质。今年按照党政学习安排,认真学习了 “三个代表”重要思想、“两会”精神、集团公司和我矿各个会议精神,学习中,认真研读,反复理解,深化学习效果,通过不间断的学习,增强了我的政治意识和责任意识,使我更深刻认识到,要适应现代企业制度和实施大集团、大发展的.发展要求,必须不间断地加强政治理论和业务知识的学习,树立正确的人生观,提高业务素质和工作能力,努力把自己锻炼成为一个政治过硬、业务熟练、作风优良的管理者。
安全是煤矿各项工作的重中之重,为杜绝事故,实现安全生产,我对全队干部职工严格要求,全队上下积极响应矿党政号召,锁定安全“三杜绝”工作目标,大力开展“三基三抓一追究”安全管理模式,持续深入的推进个人绩效工资考核和反“三违”工作,并在实践中不断修正、完善管理机制和考核办法,对内部安全管理起到了很大的促进作用,20xx年前10月全队杜绝了瓦斯超限事故和三级以上非伤亡事故。同时也成为全矿中班组、个人级绩效工资考核和反“三违”考核知名的优秀区队,成了矿领导心目中的放心单位。
20xx年我队在面对时间紧、任务重、战线长、地质条件差等诸多不利因素的情况下,为完成我矿制定的安全生产任务,作为区队管理人员,我紧抓区队内部管理,推行经济考核责任制,将各项指标任务,层层分解落实到班组、个人,每月按照指标任务的完成情况,对每一个作业人员进行严格考核,奖罚兑现,从而提高员工积极性和生产效率,使得全队干部职工团结一致、不畏艰难,本年度回采的00000、11111采面全部按矿计划实现达标,前10月完成原煤生产48万吨,比计划超产0。5万吨。
节约是降低生产成本的有效途径之一。一直以来我强调从身边的一点一滴做起,节约无小事。在今年夏季煤炭市场走向低迷,经济形势变差,为此我队积极响应矿党政的号召,狠抓节支降耗、修旧利废、交旧领新,大幅度的降低了生产成本。
通过学习是夯实安全生产的基石,提高素质是区队发展的基础。为提高我个人和职工的素质,20xx年,我们认真贯彻上级领导传达的有关文件精神,认真开展“三个一”活动,充分利用周一、周四班后会和每天的班前会,紧密联系井下实际,开展每日一题、每周一课活动,把安全知识、业务知识、手指口述等知识融入到“三个一”活动中,使我们在平时学习中得到提高。月底并对职工的学习情况进行考试摸底,找准学习中的薄弱环节,并在次月学习中进行重点学习,保证职工学会、学懂、学好。对于提升职工业务素质、规范文明言行、营造安全氛围、强化安全意识具有重要的推动作用。同时,在对职工教育学习的同时,也使得自己从安全知识和管理水平得到了很大程度提高。
回顾过去,我虽做了一些工作,取得了一定的成绩,但仍存在着不足,特别是在安全管理方面,还存在薄弱环节。如在前10月份合计出现机电事故19起,万吨事故率为1。42小时/万吨;小工伤事故4起。为此,我还需要从以下几方面继续努力:
1、提高自身素质,为适应现代化矿井的需要打好坚实的基础;
2、严格执行处党政决定,维护班子团结,带好队伍,继续以 “三基三抓一追究”为工作重点,抓好管理工作;
3、虚心接受职工的建议和意见,集思广益,搞好区队生产经营工作;
4、廉洁自律,维护广大职工群众的利益,做职工群众的知心人;
5、坚定“三杜绝”目标,严禁出现瓦斯超限事故;
6、加强安全管理,减少安全事故的发生,最大幅度的降低“三违”现象;
7、继续加大对隐患整改督查力度,杜绝“一通三防”顶板、机电、运输事故的发生。
最后,确保在安全生产无事故基础上,我队力争在20xx年度工作中,队伍管理有突破、有创新,原煤产量创新高。
电务述职报告(篇4)
铁路电务述职报告个人
尊敬的领导:
我是铁路电务系统的一名普通员工,特向您提交一份铁路电务述职报告。回顾过去一年的工作,我在岗位上积极努力,认真履行职责,尽职尽责地完成各项工作任务。我衷心感谢领导们对我的关心和支持,并请领导亲切评价我的工作。
一、工作概况
作为一名铁路电务工作人员,我主要负责电信传输、信号通信设备的安装维护及故障排除工作。在过去一年中,我凭着对工作的热爱和兢兢业业的态度,取得了如下工作成绩:
1.电信传输:我负责了一批电信传输设备的安装工作,包括光纤线路的铺设、交换机的设置以及相关设备的调试工作。通过不断学习和积极探索,我熟练掌握了不同设备的安装方法和调试技巧,确保了设备的正常运行和通信的畅通无阻。
2.信号通信设备维护:作为现场维护人员,我及时响应各种故障报修,并迅速到达现场进行故障排除。在此期间,我遇到了许多复杂的故障情况,但我保持冷静的头脑和敏锐的观察力,通过快速定位问题和方法的运用,及时解决了各类故障,确保了铁路线路的正常运行。
3.技能培训:铁路电务工作具有较高的专业要求,我充分意识到持续学习的重要性。过去一年,我积极参加各种培训和学习活动,提高了自身的专业知识和技能水平。同时,我也将培训中学到的新技术和理论知识应用到实际工作中,进一步提高了工作效率和质量。
二、工作亮点
在过去一年的工作中,我始终坚持以“安全第一,服务至上”为宗旨,做到了以下几个方面的工作亮点:
1.严守安全规章制度,不断提升安全意识。作为一名电务工作人员,安全是我们最基本的要求。我始终严格遵守安全操作规程,从不敷衍塞责,严防安全事故的发生。在我所负责的岗位上,未发生任何安全事故,得到了相关部门的认可和赞扬。
2.积极主动,灵活应变。铁路电务工作具有复杂性和不确定性,我始终保持积极主动的工作态度和灵活应变的能力。在遇到各种问题和困难时,我总是能够迅速反应并找到解决方案,确保工作的顺利进行。
3.注重团队合作,互相支持。我们铁路电务工作涉及范围广泛,需要与其他部门密切配合。在过去一年中,我积极参与到各种团队合作的项目中,与其他职能部门和同事们互相支持、合作共赢。通过有效的沟通和协调,我们为铁路的运行提供了优质的服务。
三、工作总结
通过对过去一年工作的总结,我深刻认识到了自己的不足和需要进一步提升的地方。未来,在工作中我将继续努力,注重进一步提高专业技能和知识水平,更好地履行职责,完成好各项工作任务。
同时,我也将继续加强与团队的合作,不断提升自己的沟通能力和团队合作精神。相信在领导的指导和帮助下,我一定能够取得更大的进步和成绩。
我再次衷心感谢领导们的支持和关心,也感谢同事们的合作和帮助。我会倍加珍惜这份工作,继续发扬团队精神,为铁路电务事业的发展贡献自己的力量。
谨此报告,敬祈领导批示。
铁路电务工作者
电商述职报告(精品4篇)
您是否正在考虑怎么样才能写好自己的范文呢?写作各种文档是我们职责所在的基本任务之一,使用范文是大家写作时心照不宣的惯例,如果您对“电商述职报告”感兴趣那么这篇文章一定能帮到您。
电商述职报告 篇1
【目的要求】
通过我国跨境电商的发展情况,跨境电商平台的介绍,掌握对跨境电商平台的选择。
【实训课时】
4课时
【实训内容】
一、实训环境
安装有广播教学软件的多媒体计算机室,要求能上Internet网。
二、实训进程
(一)跨境电商的定义
跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,2011年,中国跨境电子商务交易额约为1.6万亿元,2012年约为2万亿元,2013年突破3.1万亿元,2016年预计将增至6.5万亿元,年均增速接近30%。
跨境电商的发展形式主要有4种:
第一种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人通过阿里巴巴、环球资源、中国制造等网站发布商品信息,寻找商机,开展网站大额国际贸易批发业务。
第二种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人通过敦煌网等网站发布商品信息,寻找商机,开展小额在线支付国际贸易批发业务。
第三种发展形式是在第三方跨境电商平台上开设店铺,通过这些平台以在线零售的方式销售商品到国外的企业和全球终端消费者。
第四种发展形式是企业建立一个独立的跨境网站,如易宝科技、炽昂科技、兰亭集势、大龙网、走秀网等,以在线零售的方式将商品直接销售到全球终端消费者。
目前,中小企业多数采用第三种形式,也就是通过在第三方跨境电商平台上开设店铺,大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台。
(二)跨境电商平台的介绍
当前,中国大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台,那这三个平台有何区别,如何选择? 这三个平台各有特点:其中速卖通以“价格为王”,卖家一定要价格低才能有优势;eBay对卖家的要求更严格些,对产品质量要求较高,但同样也拼价格,即产品质量要过得去,价格也要有优势;在这三个平台中,对卖家要求最高的是Amazon,它以产品为驱动,就是产品质量必须要有优势,而且还必须要有品牌才行,如果你没有品牌,最好不要去做Amazon。“目前来看,Amazon的进入门槛是最高的,但也是最能做出利润来的。”不同群体适合去做不同平台,跟公司、行业、产品是有关系的。
1、亚马逊全球开店平台
“亚马逊全球开店”是国内的卓越亚马逊针对国内卓越亚马逊商家推出的辅助在全球亚马逊开店的帮助计划。可以为您简化拓展国际业务的流程、节省其中的成本和步骤。如果您是首次开展国际业务,“亚马逊全球开店”为您提供了简单、低成本的途径让亚马逊全球平台上的国际客户能看到您的商品。全球开店计划可以将您的产品销往全球9个国家,品牌触及全球近两亿活跃消费者,轻松管理海外生意,亚马逊提供成熟的卖家平台系统,提供当地仓储物流服务。
借助亚马逊平台,国际卖家可以非常方便地将商品卖到北美洲。一旦您在亚马逊美国平台开店,您有机会接触到当地上千万的客户。与建立独立的网站费时又费力相比,您加入亚马逊可以为客户带来熟悉、放心的购物体验。一旦您在亚马逊开店,就可以激活“亚马逊物流”(FBA)服务,并让客户享受“超值免运费递送”和“亚马逊金牌客户”的优惠。亚马逊平台及其物流服务安全可靠,还为您提供了开展业务所需的各类工具。选择亚马逊的服务有一个额外好处:可以帮助您树立“国际认可、值得信赖”的品牌形象。
2亚马逊全球开店针对卖家的政策
(1)入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业,且需要具备销售相应商品的资质。
(2)从开始到审核,到账号注册下来整个过程大概在1个月左右。
(3)亚马逊全球开店平台无押金、无年费、无平台使用费。按实际销售额(商品售价+配送费)收取佣金,无销售无佣金。
(4)亚马逊提供当地仓储物流服务。如果您选择由亚马逊来配送您的订单,必须将您的库存商品运送到其中一家亚马逊物流中心。
(5)如需在欧盟国家以外的亚马逊平台销售商品,需要在每个平台注册帐户。
(6)在结算前卖家必须提供银行帐户信息。不同的平台对银行帐户的开户地有不同的要求。以美国站为例,必须要有美国银行账户来收款,要有在美国注册的公司。初次结算需要等待14天,初次结算后,亚马逊每隔14天进行一次结算。
(7)卖家必须提供商业发票,亚马逊不应以买家或卖家的身份出现在商业发票中。
(8)亚马逊对产品的限制很严格,很多产品是限制销售的。
(9)详细规则参看《亚马逊“全球开店”项目》
提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”“自建LISTIN”;自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略;当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的;
那么,在这个环境下,如何选品呢对于我们中国卖家;
(1)跟卖:这类产品,其实大多数是标准化产品,选品思路是中国式采购思维,电子类、汽配、家居和运动器材类等等;加上目前亚马逊的规则,很多都已经是FBA的配送,所以,选择这类品类的时候,侵权可以根据要跟的母LISTING是否品牌(或者伪品牌保护)来确认;剩下的工作主要精力要放到采购成本分析和国内物流头程计算;一直要围绕着市场的销售价格区间,不断对这类产品做测试;大家懂的,在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下,然后根据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外,大家唯一能做的就是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强;我们选品的目的就是为了能够销售出去,这个其实就是选品的根本核心;
(2)自建:这类产品集中比较多的是已经比较认可的品牌(或者认可的伪品牌),选择这类产品在除过品牌号召力的时候;TITLE、关键词、描述、图片、页面等等都要自己做,除过账号绩效表现、优质物流和性价比之外;选品的核心是这类产品市场的销售容量,这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品;这样,才能在非中国式采购思维的门槛上面,对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展,同样,是为了产品销售出去,这个也是这类选品的核心。
电商述职报告 篇2
电商美工年终总结范文
时光荏苒,转眼之间20xx年过去了。
我们新大陆电商团队经过1年多的努力,店铺一直在成长发展,从我个人来说收获无限,学到了很多知识!现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验,但是进步的空间还很大,仍需继续努力!在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点,这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。
美工体会心得:都说美工是店铺的灵魂,一张好的图片胜过千言万语,既要做好又要做到如实描述,所以应该是最了解产品的职位之一,要不断的学习做好商品图片:
1、美工需要完全了解产品的特性,卖点,优势等等,(这些需要很多运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。
2、流程化,首页,细节图在做之前应该有一份流程化的资料,做出所有产品每个位置放什么东西,哪些是公共部分,哪些放活动,让所有的产品统一化,但同时突出自己的优势,
3、先写广告语,每款产品突出自己特点的广告语,围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走,才会真正的达到高转化率。
4、照片必须清晰,明亮。不清晰的照片给人一种美诚意的感觉,买家本来就对商品心存疑虑,需要让人猜测质地和细节的图片已经失败了一半。拍摄图片时光线一定要好,尽量不要用灯光一面。
5、商品图片千篇一律,会不会让顾客看厌烦呢?合理的搭配,点睛的点缀。数码照片拍摄的图片都偏灰,适度地提高亮度是必须的,但不要过度的PS,一定要保持商品的真实感,同时有漂亮的图片才是最好的。
6、图片要丰富,全面。一张图不能说明问题,可以用几张图。把宝贝最特别的地方都展现出来,最好可以把图直接显示在宝贝详情中。
还有对于广告的投放、活动的参与等,通过参与活动,打造爆款,引进流量,提升店铺的总销量。我们通过参与整点聚以及瞄一眼、天天特价、直通车活动等,这些广告的'投放与活动的参与,不仅给我们带来流量,而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计就必须有质量有效率地完成广告图的制作,宝贝页面的优化以及关联营销等等。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的,活动就是为了销库存,如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是,参与一次活动,并不代表商家就一定有收益,亏本的例子随处可见。因此,店铺前期的工作很重要,包括设置那款促销产品,促销价格,促销图设计,活动图设计,如何关联销售等等,可能一招不甚,满盘皆输。
进入新大陆是偶然的,也是幸运的,非常感谢公司给我这样的机会,总结:在自己的职责范围之内,积极思考,不断提升自己的工作技能,提高自己的综合能力!
俗话说:只有经历才能成长。工作是人生活的重要部分,遇到困难要用平常的心态实际看待问题,告戒自己凡事要先做人、后做事。
世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事、同行沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解需求,不断根据领导的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!每一个岗位都会有这样那样的问题,每一个岗位都会有小小的辛酸,但只要我们方向是对的,方正心态,踏踏实实的做好眼前的每一份工作,相信不久的将来就是晴天。
昨天怎么样不重要,关键是今天做了什么,明天怎么样,加油吧!最后,感谢领导对我的悉心指导,我一定会以积极主动,充满激情的心态去工作。
以上总结如有不当之处,请予批评指正。
电商述职报告 篇3
一、重视函件大客户服务工作,提高从业人员综合素质。
今年以来,全省上下深入贯彻“函件业务一把手工程”,主要领导负总责,分管领导抓好落实,切实搞好函件业务大客户服务管理工作。领导的重视,为大客户服务和管理工作提供了组织保证。
省局高度重视函件大客户的服务和管理工作,在年初就下发文件,要求各部门、各市局领导要高度重视大客户服务和管理工作,并成立大客户服务领导小组和服务小组,明确服务小组成员,加强对大客户的服务和管理工作。函件专业成立了以省局分管局长为组长的领导小组,服务小组的组长、副组长分别由市场经营处和信函广告局领导当任,信函广告局的其他同志为服务小组成员,共同为大客户提供优质的服务。市场经营处、省信函广告局领导亲自带领相关人员,深入到大客户当中,了解大客户的用邮需求,搞好大客户的营销工作,一年来,先后多次深入到省移动、省电信、省地税、省人保、东南汽车等大客户,就相关业务与大客户进行洽谈,收到了很好的效果,为全省的大客户服务和管理工作树立了很好的示范和榜样。
各地市局也成立相应的大客户服务领导小组,做好各自的大客户的服务和管理工作。福州局的领导亲自带领专业公司的同志,做好大客户的服务工作,深入到大客户中间,亲自参与业务的洽谈,项目的谈判,搞好市场营销工作,取得较好的效果。
全省上下高度重视建设学习型营销团队,加强业务知识和营销技巧培训,提高为大客户服务的水平。省局于4月底举办了全省邮政商函广告经理培训班,对各地市商函公司经理进行培训,并由信函广告局的相关同志组成了商函巡讲团,在福州、泉州、漳州、莆田等地市组织了8场数据库营销巡讲工作。巡回培训的对象是各地市商函从业的营销、策划、文案、设计等岗位的人员。巡讲的内容为“20--年全省函件业务发展工作思路”、“如何推广数据库营销”、“如何抓好商函大客户管理”、“如何做好商函营销策划”、“如何加强名址库建设”等。同时还在现场组织营销员进行互动的模拟营销。为提高大客户的服务技巧,使商函业务人员成为星级大客户经理,省函件局分别于10月份和11月份聘请厦门博格管理咨询有限公司开办了两期全省商函客户经理培训班,培训对象是全省商函的客户经理,培训内容涉及到商函客户经理素质、信息收集与认知能力、客户沟通开拓能力、客户关系维护与维护能力等方面。通过上述的集中培训,省信函广告局20--年对800多人次的商函从业人员进行培训,提高了全体从业人员的大客户服务水平。
二、加强大客户档案管理,为经营工作服务。
今年以来,各局更加注重大客户资料的建立完善。通过对大客户的走访,搜集整理大客户的资料,对大客户的资料进行归类整理,健全完善大客户档案,加强管理。省局针对大客户的分类,重点做好省级大客户资料的健全完善。一年来,省局函件业务大客户服务小组注重对省级大客户的走访公关,加强与客户平时的联络沟通,建立良好的公共关系,建立完善了福建省电信集团公司、福建省移动通信有限责任公司、中国联通有限公司福建分公司、中国建设银行福建省分行、中国银行福建省分行、中国农业银行福建省分行、东南(福建)汽车工业有限公司、福建省地方税务局等8家大客户资料。各局在建立完善大客户资料的基础上,采取动态管理的办法,对大客户资料进行适时的修改完善,保证大客户资料的准确性,采取相应的营销公关方法,提高大客户服务的效果。
健全完善的大客户资料,使各局在开展经营工作时目标更加明确,营销公关更有针对性,收到了事半功倍的效果。
三、注重项目的营销策划工作。
今年以来,各局在着力提高服务水平的前提下,注重为大客户制订策划书,做到方案先行,营销方式由原先的人情营销、关系营销转变为以方案营销和交叉营销为主的营销方式。方案营销的加强,在为企业赢得业务收入的同时,也为全省大客户管理积累了许多好的经验。《东南汽车数据库营销方案》、《集美学村90周年纪念活动邮政整体服务方案》、《信达汽车销售公司邮寄商业信函策划案》、《海尔商业信函策划案》、《5·18“海交会”项目策划案》等营销项目策划案都是针对大客户开展的活动所制定的营销策划方案,体现了客户价值的实现,也使大客户服务水平上了一个新台阶。福州局通过方案营销,为东南(福建)汽车工业有限公司制作26.25万枚的邮资封,利用名址信息,寄递促销类商函,宣传东南汽车公司刚刚面市的新款车,函件业务创收34万元。在此基础上,与东南汽贸公司就数据库营销工作做进一步的洽谈,共同征集汽车消费客户的名址信息,取得较好的效果;为移动公司推介利用企业拜年卡业务进行客户维护,得到移动公司的认可,开发贺卡型企业金卡7万枚,创收38.5万元。厦门局通过方案营销实现了海尔工贸、福特汽车等商函客户的突破。同时,厦门局还实施客户资源共享化策略,利用不同企业的数据库展开交叉营销,即通过对客户A的用户进行客户B的业务宣传,又对客户B的用户进行客户A的宣传,在客户AB间不存在行业竞争的前提下实现双向互动。他们在为中国银行策划本册型中邮季刊邮寄给长城卡的用户时搭载移动公司的全球通业务宣传,在移动对帐单中夹寄中国银行的理财宣传,发展“巴黎春天百货”成为移动公司的联盟商家,持移动的金卡可在巴黎春天享受VIP折扣,因此每逢节假日巴黎天都会利用移动公司的数据邮寄优惠资料。
详尽、可行、双赢的方案,容易得到客户的认可,促成营销活动的成功。一年来,省局本着“统谈分签”的思路,先后为省移动公司、省电信公司、省地方税务局、省人民财产保险公司、福建东南汽车公司等大客户量身定做了营销活动方案,得到客户的认可,有些方案已经得以落实,产生效益。省移动公司的全球通升级版客户对账单、福建东南汽车公司利用邮政数据库信息进行汽车产品推介的方案都取得了很好的效果,在为客户提供优质服务的同时,也为邮政企业带来较好的经济效益。
四、加强对大客户整体性营销活动的开发。各局结合节假日、客户重要节日等节日商机,针对大客户的用邮特点,充分了解大客户的用邮需求,注重对大客户的深度开发。
福州局紧紧抓住大众消费习惯,结合建设银行准备开展“刷龙卡贷记卡,奉上温馨年夜饭”业务促销的有利时机,制定宣传促销方案,为客户制作活动宣传单10万份,借助邮政数据库营销手段,对目标客户进行寄送宣传,创收18。2万元,收效显著。抓住“国庆”、“圣诞”、“元旦”、“春节”等节日商家加大促销的商机,为麦德龙、好又多、大洋百货、世纪联华等大客户寄送广告类促销商函,帮助客户促销商品,发展业务,增加了邮政商函收入。
厦门局注重做好大客户的维护和开发工作,对戴尔公司、好又多商场、麦德龙商场、海尔工贸、厦门航空、旅游景点大客户进行开发,5月份以来,戴尔公司的月均广告类商函寄递量均达50万件以上,月交寄业务量持续高居我省榜首;厦门好又多商场月均商函寄递量近30万件;厦门麦德龙商场月均商函寄递量达9万件;5月份为海尔工贸制作邮简式商函8万件;11月份为厦门航空寄递白鹭里程卡账单3.52万件;为厦杏摩托加印服务质量反馈卡式明信片5万枚;景点门票明信片市场拓展较为成功,5月份和7月份制作“万石植物园”旅游门票明信片20万枚;8月开发鼓浪屿门票明信片7万枚;10月份开展鼓浪屿钢琴博物馆4万枚门票明信片。
泉州局抓住移动进行全球通十周年《蓝色盛典》宣传的有利时机,为大客户制作纪念封、门票等,创收44.11万元。安溪局利用“5·17世界电信”为电信和移动公司分别寄递广告类商函,为大客户的宣传进行服务,增加邮政商函收入;在教师节来临之际,搞好移动分公司大客户整体性营销活动的策划,开发集问候和优惠刮奖券于一身的问候型明信片——“教师问候刮奖卡”明信片;泉州市区分局和晋江局利用商函数据库为房地产商、机械厂、会展公司、商会等行业客户寄递商函近30万件。
漳州局大力开拓学校教育市场,抓住大中专院校招生录取的契机,积极拓展录取通知书市场,由联通公司出资,为三所学校制作录取通知书,在录取通知书中夹联通公司业务宣传,创收14.5万元;抓住教师节的契机,与团市委合作,开展“十万贺卡颂师恩”活动,创收14.6万元;12月份抓住“飞向太空——中国载人航天展”在漳州市农展馆举行的契机,参与此次航展的策划、制票、售票,共制作了7万张明信片门票。诏安局抓住夏季高温用电负荷急剧攀升,政府大力推行节约型社会的有利时机,积极公关,成功为诏安县电力公司策划并制作了《安全用电知识》系列宣传广告8万份,并由电力公司提供名址按址投递,不仅创收6万元,并通过此项业务收集整理出近10万用电户名址信息,达到了“一举两得”的效果。
莆田局在与电信、移动公司签定账单寄送协议的基础上,积极向客户宣传利用账单名址进行数据库营销的意义,得到客户的认可,定期为客户寄送商函进行个性化的业务宣传,取得了“双赢”的效果。
各市局还针对函件业务的特点,结合每个阶段工作的重点,时地推出活动策划方案,在为大客户提供优质服务的同时,挖掘潜在的客户。今年来,省局针对业务特点,先后制定了数据库营销服务专家、“金秋鸿雁”数据库营销套餐、企业拜年卡业务推介、吉祥如意贺年有奖保险明信片、邮政国际特惠邮资信封和明信片等业务推介书,针对大客户和潜在的客户,运用数据库营销手段,在全省范围内对目标客户进行寄递,搞好重点业务的宣传推介,刺激了客户的需求,收到了良好的效果。
五、走访大客户形成制度,了解大客户对邮政服务的意见和建议。
走访客户,及时了解客户对邮政服务的意见和建议,及时了解客户的需求,可以使我们的服务工作有的放矢,事半功倍。各地市局大客户服务小组领导亲自带领大客户服务小组成员,坚持定期、不定期走访大客户,注重平时的情感交流,搞好与大客户的公共关系。厦门、漳州等局经常对大客户进行走访公关,加深和大客户的感情。通过走访公关,获取更多的客户信息,开展有的放矢的营销活动,对大客户进行深度的业务开发。宁德局在业务揽收过程中,注意搜集客户信息,在了解到移动公司要开展一系列宣传活动的信息时,主动走访客户,帮助大客户制订活动方案,为移动动感地带三人篮球赛、移动创作大赛提供服务,增加商函业务收入。龙岩局在对电信客户走访过程中,了解到电信客户准备对无绳电话进行阶段性的促销,为大客户制订促销方案,利用广告类促销商函进行寄发,得到客户的认可。三明局、南平局为大客户设立大客户代表,加强与大客户的沟通,及时了解大客户的信息,开展相应的营销活动,取得了较好的营销效果。
一年来,我们虽然在大客户的服务管理上取得了一些成绩,但也存在一些问题,主要表现在以下几个方面。对大客户需求的研究还不够。今年以来,虽比较注重项目的开发,但对客户的需求研究还不够,特别是地市局,忙于对市场、客户的维护,忙于日常的经营工作,对大客户的用邮需求,没有花更多的时间进行研究,对大客户的服务缺乏针对性。
走访公关的频次还不够。由于平时忙于事务性的工作,对大客户的走访公关还比较少;有时是有业务时,或针对一些具体的项目,才上门进行服务,管理和服务的力度较大,而疏于平时对大客户的走访公关。
对大客户的深度开发还不够。这是我们目前大客户服务管理中较为薄弱的,常常仅就某个项目,或某项业务,对大客户开展服务工作,缺乏对大客户的深度开发。
方案营销的力度还需要加强。虽然省局对全省性的业务制定营销方案,但只能对全局的工作进行总体的安排和部署,需要各局结合各自的实际加以落实。在方案执行过程中,还存在不能结合各自的实际,制定营销方案,搞好方案营销的现象。
对大客户的营销项目落实不够。对大客户制定营销方案后,抓落实的力度还不够。特别是营销项目策划方案到各地市局后,一些单位策划能力较弱,抓落实的力度还不够,影响了项目开发的结果。
电商述职报告 篇4
不知不觉天猫旗舰店已经运营了半年,从最初的产品规划、品牌定位。期间的团队架构、后期的战略规划,实属不易。原因主要是小城市人才少,招不到稍微对口的岗位。
产品规划经验篇,产品设计要整合品牌的现有资源去做大局规划在细分到具体的。大局规划分为:常规款(平民大众)罐装系列(办公室人群)礼盒系列(节假日送长辈送领导)定制限量款(特殊人群),产品确定了就可以根据市场竞争对手及淘宝的热卖指数来确定你的价格体系。每个产品系列所呈现给买家的视觉,价格敏感度,卖点都是不相同的,所以主图、宝贝详情、都要根据产品的特性去打造。
品牌定位:确定了整个产品线,这样才能给品牌定位,一个品牌都是由一个个爆款组成的。就如同apple的产品线,纵观iphone、ipad、mac、ipod。哪个不是重点打造成为爆款。所以前期中小卖家不要太注重品牌,毕竟销量好,赚到钱才是硬道理。但从整体规划而言,这个环节不可忽视,要想将品牌之印深深的烙印在买家的心中,咱必须从店铺所涉及到的方方面面部署,譬如:品牌文化品牌责任感最重要的要属品牌logo,你的logo能不能让消费者一目了然,老客户能不能过目不忘?这些都需要从产品主图、店铺装修、包装设计、客服话术、宣传单页(售后服务卡)等细节入手,2013我觉得应该是细节赢得回头客。还有个重要的是slogan咱中国人俗称:“标语”,作为淘宝卖家不说语不惊人死不休,但最起码要让买家知道你是做哪行的,在细分下你是具体做什么的。逐字优化,根据不同阶段企业的发展推成出新!
团队架构:
客服:大方向抓稳了,就该踏踏实实的一步一个脚印前进了,团队核心要属客服,为什么好的客服难寻?这是我之前一直所困惑的问题,其实到后来我才发现,一个再好的客服也是需要时间的磨练的,从产品知识培训,沟通技巧,打字速度,服务态度慢慢的循序渐进的考核,只有基础打牢了,做掌柜的你才能说考核KPI,转化率。因为在起点相当的水平上,客服转化率就是在对客服的个性化服务及服务跟踪在做比较。
这里需要特别提一下“售后客服”,这不是每个客服都能够胜任这个角色的,每天面对的是一些麻烦,诸如:“产品质量”“丢件,漏发”“发票事件”等等,这些问题的出现及应对措施是售后客服需要提前想到准备的,如何缓和“微机”,将事件大事化小,小事化了是需要售后客服对淘宝规则,产品质量监督反馈、处理方式等等的学习。
设计:设计是电商的竞争力,这是未来的一个趋势,不光是大卖家也是中小卖家所必须重视起来的一个岗位,为什么这么说呢?你想想买家的购物路径是什么?展现给买家的第一印象是什么?大部分都是从淘宝搜索单品看到主图后点击进入店铺,是否能让买家激发起点击想要看一看的欲望?不是说设计需要将图片处理的和科幻片一样的虚幻美化,而是要将你的卖点,和别家产品的主图区分开来;达到醒目并点击的作用,只有买家进单品来看之后才会产生购买的行为,才能以点带面让更多的产品曝光在买家的屏幕前。
所以掌柜一定要明确告诉设计咱家产品的卖点是什么,近期有哪些促销方式和别家的区别在哪里?宝贝详情如同主图一样,挖掘卖点,想客户之所想,去客户之疑虑。最终展现品牌文化,适当的关联产品。良好的购物页面体验也是促成成交的关键之处。
财务:可能对于中小卖家这个岗位还是很陌生,现在卖家中心,基本每天都能看到多少销售额,但对于一个店铺的敏感环节,必须要重视起来,一个店铺的财务涉及到水电人员成本,广告费用,物流费用核算,只有确保每个支出和收入环节的明细报表后才能有效的控制好成本预算,确定下个月的目标,各团队一起朝着目标奋进,根据数据的反馈去发现问题,找到问题的根源,去优化,慢慢的让店铺成长。
物管:主管发货,对于这个行业最重要的是需要有责任心,也就是要管的事情太多了,从前台客服引进的订单,到拣货包装,物品的管理采购,及下月的预估采购报表等等,这个岗位是个苦差事,但如果懂得安排和灵活调整还是相对比较轻松的一个岗位。
最后想说的是领导层的战略部署,从市场的大环境出发,洞察整个行业的趋势动向,到细节成败的关键,都需要有敏感的嗅觉和快速的执行力。一个团队的管理从岗位考核到人文关怀,都是领导需要操心的事情,我提议掌柜的每天晚上抽个两小时学习一下诸如:《卖家刊》《电商精英系列教程》网商在线阿里学院派代等报刊及网站,多和其他卖家交流分享,哪怕有些观点不一定对,至少前辈们会帮你指出来,这样你也能得到一些经验避免少走弯路。最最后提醒各位像我一样的卖家(劲椎病困扰者),合理安排时间,多多锻炼身体,劳逸结合,这样身体有了,革命咱还怕不成功?
广电财务述职报告(集锦12篇)
随着个人的文明素养不断提升,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编为大家收集的财务的述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
广电财务述职报告 篇1
尊敬的各位领导、同事们:
弹指一挥间,转眼20xx年即将过去。回顾这一年的工作经历,有挑战也有机遇,有充实也有疲惫,感触良多。一年来,在领导及同事们的大力帮助和关心支持下,虚心求教、努力实践,通过自身的努力,本人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。现将本人一年的思想、学习及工作情况简要汇报如下:
一、个人思想素质方面
我深知作为财务部工作人员,必须具备爱岗敬业的精神,任劳任怨的态度,同时还要有过硬的业务能力和严谨细致耐心的工作作风。为了不辜负领导的期望和同事们的信任,更好的履行职责,就必须不断的前进。因此在做好本职工作的前提下,我始终把学习放在重要位置,克服日常工作繁忙的困难,坚持学习,为自己“充电”,取得了在思想素质和业务水平上的长足进步。
二、个人工作方面
经过一年的深入学习和刻苦钻研,我逐渐对农民城款项来源类别以及支用和农发行的具体业务更加熟悉。作为一名财务人员,始终牢记会计岗位职责,认真履行财经纪律,本着认真负责的态度尽职尽责的完成工作,在工作遇到问题时,我没有听之任之,而是带着一颗学习的心,主动请教与探讨,及时解决问题,并认真总结,慢慢积累经验。具体完成工作如下:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期核对现金与银行账目,做到及时核对,及时处理,确保银行、现金账与银行对账单相符。
2、对于前来缴款的农户及时开出收据,收回现金存入银行,杜绝坐支现金。对于所管理的农民城收款收据,及时整理保存,形成电子表格,妥善管理。本年度已完成 户 人的收款,其中贫困户 户 人,非贫困户 户 人。
3、积极与农发行衔接,及时支付工程款。
4、自觉协助会计整理会计资料,确保会计凭证手续齐全、装订整洁符合要求,统计会计报表准确、完整。
5、按时完成领导交办的其它工作任务。
三、存在的不足和努力的方面
我在20xx年度的.工作中虽然取得了一定的成绩,但与领导们的要求还有一定差距,主要体现在:工作不够大胆,专业知识和业务水平还有待进一步提高。
一年来的工作让我深深体会到,作为财务人员,无论具体做什么,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中寻求创新。我深知,只有不断迎接新的挑战才能成长,我已为自己制定了下一年度的目标,那就是要加紧学习,更好充实自己,扎实工作,以饱满的热情来迎接新的挑战。
广电财务述职报告 篇2
各位领导、各位同事:
大家好!
一、会计核算工作
众所周知,会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,是财务人员安身立命的本钱,是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要,如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性,成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标,财务部主要开展了以下工作:
1、建立会计核算标准规范,实现会计核算的标准化管理。财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要,设计了一套会计科目表,制定了详细的二级和三级明细科目,并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的,有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是,按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用,相关税金,迅速地计算出土地增值税的增值额,使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。
2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定,现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的时间,对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证,凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各岗位的矛盾和扯皮现象减少了,财务报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均达到集团财务部的要求。
3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作,定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目,使得我公司xxxx户客户往来和xxxx户的供应商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨,在年内追回了xxxx的往来款xxxx万元。
4、除此之外,财务部组织全体员工在20xx年共完成了:收取xxxx二期回笼房款xxxx亿元,契税维修基金xxxx万,审核原始凭证xx万多张,填制、复核,整理装订记帐凭证xxxx张。出具统计报表xxxx份出具纳税申报xxxx张,税源统计表xxxx张。出具xxxx集团、xxxx集团相关财务报表xxxx张,出具预算报表xxxx张等。
二、融资、预算与资金管理工作
资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻,国家为调控房地产的经济泡沫,通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控,目的就是为了抬高房地产业的资金门槛,对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成xxxx改制投产、工业项目的全面挂牌启动,xxxx的前期开发。最严重的是xxxx年楼市低迷,今年的.销售大大低于预期,使得我公司的资金“造血”功能极为不畅。使得我公司随时面临“缺血”的风险。所以对于20xx年财务部来说,如何做好融资?如何做好资金预算?如何做好资金管理成了财务部摆在第一位的头等大事。为此,财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作,尽最大努力去帮助企业渡过资金难关。
1、财务部加强与七家商业银行的联系,与各家银行逐一进行谈判和沟通,不断寻找和触碰各商业银行的底线。可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响,商业银行自身的资金流动性大大降低,这使得商业银行为降低经营风险,在核准的时候会显得更加小心谨慎,特别是对于房地产企业是慎之又慎。20xx年xxxx市各商业银行对房地产业的总量较去年已经下降xxxx%。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下,财务部并没有被眼前的困难所吓倒,反而在我公司资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬,跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料,加了多少次班,牺牲了多少业余时间,财务人员已经无法用数字去统计了。值得高兴的是,最终财务部在公司领导的正确指导下,凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在xx行的xx亿元房开、xxxx万元工业项目和xxxx万元额度的承兑汇票,完成了xxxx行的xxxx万元的工业,完成了一个个看似不可能完成的任务,因为我公司的资产负债率和项目实收资本占总投比例均没有完全达到银行的信贷条件。同时为公司争取了最大的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问,xxxx财务部可以骄傲地说,在融资方面,xx年xxxx财务部走在了同行业财务部的前面。
2、预算执行方面,在公司领导的大力推动下,在财务部的积极组织下,目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的日常工作当中,各个部门已经能熟练的运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。财务部还定期组织预算差异分析会议,总结讨论预算差异产生的原因,提高了各个部门对财务数据的重视程度。目前各个部门在财务部的组织下积极投入地参与全面预算管理,为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的基础。也正是因为有了全面预算,才使得公司领导对资金调度能做到心中有数,提前对资金进行合理的统筹安排。
3、在年初资金充裕时,根据已编制的预算,在较短时间内比较各家银行的理财产品,从各家银行中选出与xx行签订了购买xx万理财产品,六个月利率为xx%,为公司获得理财收益xx万元。为公司在一定程度上降低了资金使用成本。
4、充分使用承兑汇票支付工程款,降低资金使用成本。20xx年财务部共办理承兑汇票xxxx笔,充分用足商行xxxx万的承兑汇票的授信额度
5、在日常资金管理上,财务部重点加强了以下工作:与各家银行开通了网上银行业务,帮助公司实时了解公司的银行存款状况;建立了资金日报体系,每日向公司领导上报头天的公司资金状况,为公司领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的银行余额调节表,保证了公司资金的准确性和安全性;不定期地对库存现金进行盘点;在大量收款的几天,每天核对收款收据与银行缴款单和进帐单,保证了资金收取的准确性;在付款流程上增加了资金经理对出纳填制的支票和进帐单的复核程序;通过这一系列的工作,使得公司资金的收取和使用上的准确性和安全性大大提高,使财务部在资金管理的规范化管理方面上了一个新的台阶。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年xx月xx日
广电财务述职报告 篇3
同事:
大家好!根据公司的安排,现就一年来学习、工作情况汇报如下,不当之处,敬请批评指正。
一、抓学习,理论素养不断提高
人这一生必须是学习的一生,是进步的一生,是探索的一生。在工作中,我深深认识到,随着社会的不断进步,企业的不断发展,不学习只能是坐井观天,不学习只能是墨守成规。因此,我始终把学习作为增强能力,明确方向,提升素养的强力助推,立足实际,不遗余力地刷新知识,一年中,除了学习财务相关知识外,还注重向书本学、向实践学、向领导学,并做到学以致用,力争使自己成为财务管理方面的.行家里手。
二、抓实践,工作基础日趋扎实
紧紧围绕年初工作目标,认真抓好业务工作,取得了显著成绩。注重突出三个到位。
一是内务管理到位
二是对外联系到位。
三是职能履行到位。在抓好财务工作的基础上,积极主动地完成上级交给的各项工作任务。年内,先后完成了xx工作。
三、抓自律,个人综合素质显著提升
在工作中,我始终坚持用务实的作风、严格的自律和高昂的激情,严格要求自己,不断提高自己的思想境界和XX修养。坚持勤业敬业,坚持勤政廉洁。
一年来,尽管我在各方面都取得了一点成绩,但是用严格的标准去衡量,依然存在一些不足,突出表现在,学习还不够到位,业务还有待提高,工作思路还需进一步拓展。
下一步,我将围绕不足,正视现实,不断强化学习,努力提高自身觉悟,坚持工作为重,在认真做好本职工作的同时积极配合领导做好各项管理工作。用一流的工作,务实的作风,创新的思维和有效的举措推动本部门工作再上新台阶而作出积极的贡献。
广电财务述职报告 篇4
根据全区农村集体财务检查实施方案的统一部署和安排。我们组织力量,集中时间,对所辖17个村的财务会计制度建设情况、财务处理流程规范情况、民主理财财务公开情况、财会人员管理情况、以及农村审计监督情况,以及现金和银行账户管理情况进行了自查。检查中,采取了“听、查、问、议”相结合的方式,即:听取会计、出纳情况介绍,了解各村财务运行和公开情况,查看有关制度、公布栏、会计凭证、记录本等,了解财务公开、财务运行及财务制度执行情况,与村干部和民主理财小组成员进行个别座谈,了解干部群众对农村集体财务公开、集体资产管理的意见;听、查、问之后,再逐项对照检查内容进行综合评议和打分,提出意见和建议。现就财务检查自查情况简要总结如下:
一、基本情况
总的来说,南城街道党工委、办事处,以及各村党支部村委会对农村集体财务工作都非常重视,长期以来一直对村级财务进行认真的指导、检查和督促,经常性地组织进行自查自纠,针对存在的问题,研究对策,想方设法采取相应措施进行完善和提高。如方山下、十里铺财务制度落实问题,街道党工委、办事处主要领导都亲自出面工作,促进了财务制度的执行。各村党支部、村委会负责人在对待财务问题上,都本着实事求是的精神,有针对性地提出当前财务管理方面存在问题和对策,为下阶段做好村集体财务工作提供了很好的借鉴。应当说,在贯彻落实有关制度的过程中,街道党工委、办事处,还有各村党支部、村委会都做了不少工作。从各村委会的贯彻落实情况来看,绝大多数的村能按要求做好财务公开工作,监督小组的监督活动、大额开支村书记、主任的联签趋向规范,民主监督的作用日益显现,群众通过查看公布栏,充分享有知情权、参与权,财务公开制度已深入民心;集体资产管理工作得到足够重视,各项财务制度,大部分得到充分落实,在促进农村经济的发展中发挥了应有的作用。从检查评分的结果看,17个村,总得分都在91分以上,大部分村都在95分以上。
1、财务会计制度执行良好。
会计人员参加了村集体经济组织会计制度培训,17个村都实行新会计制度。各村的民主管理与财务公开制度、现金银行存款管理制度、票据管理制度、会计档案管理制度、财务开支审批制度、会计人员管理制度、审计制度等财务管理制度规范健全。各村建有财产清查制度,年底都对各项资产、负债进行清查。各村都建有各项村务管理制度,绝大部分村“三化十二”制执行良好。
2、财务处理流程规范科学。
各村结合自身实际,建有财务工作流程,大部分的财务工作流程规范、科学,如山前村、新桥头村,两班子成员每月都组织一次对财务开支票据进行审核,审核通过后,再报财务中心入账。各村经济业务都有经手人、证明人,并注明用途,1000元以下开支由村委会主任审批,1000元以上开支由党支部书记、村委会主任联签审批,大额开支还经过村民代表集体研究。会计凭证基本都能按规定报账时间送代理中心审核记账。大部分村都能按规定编制月度、年度财务报表,各类会计资料定期整理,装订成册,保管齐全,电脑数据定期刻录保管。街道代理中心建立会计综合档柜,专人负责管理。
3、民主理财与财务公开规范有序。
搞好农村集体财务公开是一项关系到农村社会稳定、保证农村干部队伍廉洁、促进农村经济发展的重要工作。此次检查发现,经过几年的探索实践,村干部民主管理集体财务,自觉接受群众监督的意识明显增强,各村普遍实行了全面、高标准的财务公开。
17个村有16个村建立了民主理财小组,一个村正在积极协调建立当中。17个村委会全都在本村的显要位置设置了财务公布栏,而且总体布局美观整齐,硬件设置全部达到了标准。在公布栏的软件方面,绝大多数的村都能做到:公布时间上,每月1次准时公布;公布内容上,财务公开、资产负债公开、干部报酬公开等十项内容真实完备,一目了然,同时还将群众关心的热点问题如农民医疗保险、工程招投标等一一向村民公布,真正做到“公布四化”;公布程序上规范,公布栏旁都设立了意见箱;公布形式上,除重点做好财务资料上墙公布外,还着手进行网上村务公开部署。同时,为了规范村务公开和民主管理工作,上半年,街道还专门组织各村书记、主任和文书,召开村务公开与民主管理工作现场会,对村务公开和民主管理工作作了规范。可以肯定的是,近年来,随着农村集体财务公开的不断规范化、制度化,广大农村群众越来越多的参与到集体事务的管理中来,干群关系得到改善,较大程度上促进了农村经济的发展。
4、人员培训与审计监督工作有序开展。
各村都建有单独的财务办公室,街道设立了代理中心,各村配有报账员。组织和安排会计人员参加上级组织的业务培训,并合格。各村报账员与村主要干部不存在直系亲属关系。会计人员调动后,按规定办理了交接手续。各村都能主动地接受上级业务部门对群众反映强烈的事项进行审让监督。一些村的干部任期届满时,主动提出了审计。17个村都实行了会计电算化,账务公开内容通过电脑打印。
5、现金和银行管理执行规范。
大部分村库存现金都按规定执行,实际库存现金都在库存现金限额内。大部分村不存在白条抵库现象。大部分村银行账户管理规范,没有使用存折户,大部分村不存在多头开户现象,个别村需存在第二个户头,但这些户头没有发生过业务往来。
二、存在问题和今后工作重点
总体上看,各村集体财务公开和管理工作是规范的,工作成效也是比较显著的。但同时,我们在检查中也发现了一些问题:
1、村集体财务管理力度有待加强。街道内部村集体财务管理机制没有很好地理顺,对村集体财务管理责任没有到位,责、权、利不明确,影响整个面上村级集体财务的规范化管理工作的积极推进,街道村集体财务管理人员的素质需要不断加强。由于管理工作的不到位,一定程度上影响了工作的畅顺运行。
2、村财务代理中心的监督力度不足。由于责权利不到位,代理中心对村财务的监督管理能力比较弱,一定程度上存在无能监督,无力监督,代理中心在工作中,处于被动应付常态,没有发挥积极的、有效的监督村集体财务活动的职能。
3、村报账员素质有待进一步提高。村报财员文化水平低、年龄老化、业务素质低等状况突出,一定程度影响了村财务规范化管理工作的开展。
4、个别村财务问题引发的矛盾比较突出。
5、个别村干部的意识有待进一步提高。如有的村报账三四个月一次,很小做到每月正常报账。
6、财务公开工作还存在不足。主要表现为:公开内容还不够规范,公开时间有的村没有做到每月一次,公开程序不够完备等。
7、监督小组的监督存在着一些不规范,不完善的地方。一是部分监督小组成员素质不高,监督能力不强,少数监督小组成员违反制度超越监督小组职权;二是部分监督小组的工作程序不够完善,监督工作记录比较粗,没有按要求全面反映监督过程以及有关意见和建议,三是没有按要求组织对村监督小组成员进行全面学习和培训。个别村还没有建立监督小组。
8、账面库存余额太大。如有的村高大几十万元。
9、审计工作开展有较大难度。一是基层审计监督队伍缺乏,二是干部群众对审计监督的目的、作用和意义认识不足,认为审计就是查问题,三是审计监督的后续工作跟不上,对审计问题的处理不能有效开展。
三、整改措施
1、完善村财务管理制度流程。根据有关村财务管理制度,出台南城街道村财务工作操作流程和相关制度,推行村集体财务规范化管理工作。
2、组织对村报账员进行培训。对业务素低,年龄大,不适合报账员人选的,建议村委会进行调整。
3、妥善处理好村民反映的财务问题。如方山下村的财务办代理以及联签问题和村民要求的财务公开问题,在10月底前该村账务全部进入代理中心,并按明细进行财务公开。对村民提出的库存余额太大问题,10月份入账后,已到规定限额内。现在该村财务已实行联签,并按月报账,报规范进行公开。十里铺的联签问题,也在10月份得到协调处理,大部分发票都已进行联签入账。
4、召开了村务公开与民主管理工作现场会。针对各村村务公开与民主管理工作现状,为规范村务公开和民主管理工作,我们在8月23日召开专门的现场会,各村书记、主任参加,会上还印发了村务公开民主管理相关政策法规和文件,使村干部的意识了较大提高。
5、进一步规范财务公开工作。在财务公开内容上,将由代理中心按统一格式,制作当月收入、支出和结余公示表,并附当月收入与支明细表,做到公示内容大部分村民都能一目了然,目前,此公示形式推进了,得到大部分村干部和群众的肯定。公开时间上,要求各村每月报账一次,报账后一星期内制作公开内容,进行公示。公开形式上,针对群众反映公开时间不长,“下午公开晚上撕,明天不见影”的情况,将发挥互联网作用,在南城网站上开设村务公开专栏,实行网上公开,扩大账务公开面。
6、发挥监督小组的作用。加强村监督小组成员的培训,发挥监督小组作用,规范监督行为。加强出纳库存现金管理,严格执行现金管理制度和审批使用制度。出台相关制度,制约库存现金特别是账面现金余额过大问题。
四、建议意见
1、加强村级财务管理队伍建设。人员队伍状况对做好村级财务规范化工作起到主导作用。建议配强配齐区、乡镇街道两级村级财务管理队伍,落实好区乡镇两级村级财务规范化管理的审计、监督队伍,以及责任的落实。加强乡镇街道农村经营管理队伍建设和农经站建设,落实村级财务管理职责。
2、加强村级财务规范化管理制度的落实和完善。当前,村级财务规范化管理的制度已比较健全,但是,有的制度缺乏操作性,有的制度很好,但执行和落实的不够。要对现行村级财务规范化管理制度进行完善,落实专门部门,对村级财务规范化管理制度的落实进行督促,保障各项制度的落实到位,促进村财务的规范化运行。
20xx年是公司实行基础管理,打造品牌的一年,是公司发展战略的关键一年。20xx年也是我在公司参加工作的第二年。在过去的一年里,在部门领导、同事的帮助和指导下,我的工作能力,业务水平有了很大的提高。通过一年的工作学习,我现在已经能够独立的'完成本职工作,并且也能够做好领导安排的各项临时工作。20xx年我主要负责的工作是:统计报表的编制、上报;公积金的核算汇总缴纳;技术中心的出纳工作。现在针对我一年来主要负责的工作,及下一年的计划做如下汇报:
一、统计报表工作方面
20xx年我的主要工作之一就是上报统计报表。我们公司的统计工作就目前的情况来看,在基层数据收集环节还是很薄弱的,主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识,这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。今年我们主要开展的工作是:
1、统计工作要做到按时准确地上报
统计工作是一项非常重要的工作,随着公司的不断发展状大,公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精,同时也将激励我们更好的做好统计工作。20xx年我们的统计报表工作每个月都能够按时准确的上报。从每月的号开始到次月的号之间是上报报表的时间,统计局、经贸委、自治区统计局等各单位的报表加总起来每个月大概要报张报表。
到了季度或半年、年底就要增加到张左右。因此,今年我们对基层报表的时间进行了调整。每个月我们都要求各单位的统计员在号至号开始将报表上报表,有时统计员因其他工作而忘记上报,我们都要及时的电话提醒。我们坚持做到不迟报一张表。在准确性方面,我们实行的是三级复核制度。因为我们都是提前一天开始收集资料的,所以我是第一级汇总核对,在汇总完成后我都要与往年的数据进行比较核对,与上月的数据进行比较,核对与以往的数据是否有大的异常,如果没大的出入,我就将报表交给张岭做二级核对,张岭在核对无误错误后,再交由部长做最后一级的三级核对,因而在准确方面我认为是没有问题的。
2、加大力度对各厂的统计报表的审核指导
因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。我们不直接参与数据的统计收集工作,不直接与各单位的生产部门接口,这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响,针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对,加大复查的力度,力征数据达到准确,不出现少报、多报、错报的现象。在年初我们还准备对基层单位的统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性,因此,我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查,看各单位的报表数据是否有不真实的性况。但由于工作上的一些原因,此项工作至今还没有进行,我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。
3、在统计方面与企管部做到信息共享不做重复工作,加强沟通协调一致
企管是全公司做为生产经营的管理部门,已经是在对全公司的产值等各项指标进行统计了,而财务部又在做统计后对外上报报表工作,在统计工作上说是在做重复的工作,为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的共享,尽可能的减少重复劳动,减少信息资源的浪费。因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据,这样就做到了:我们有的就与企管部进行核对,我们没有的就做到在企管部收集,减少了重复工作,增加了工作效率,增加了数据的准确性。
二、住房公积金的核算、汇总缴纳工作方面
住房公积金是员工的一项福利金,在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制,就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行,银行再一个人一个人的往机子里输,不管人员的状态(封存、正常),由此带来了很多人员少交、漏交的问题。为此我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账,把每一个员工的信息都核对了一遍,实现了三方账目的统一,现在交纳只需要打印变更清册就可以了,接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。但是随着公司不断的壮大,子公司、关联企业的日益增多,截止至今年月份共为个子公司、个分公司、个关联企业以及总公司等个独立核算单位,两个账户共多人(明细附后)都由公司财务部统一代缴,问题也就频繁出现。鉴于统一代缴制度的问题频繁出现,我们建议公司领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳,这项工作得到了公司领导的同意,现在在公司缴纳的单位还有四个核算单位,核算、汇总起来也简单多了,也能及时、准确的缴缴纳了,并且账目也都能对得清了。
三、技术中心出纳工作方面
我们公司的技术中心是技术中心。因此,按国家家的规定,技术的资金要实行专款专用的。技术中心的日常业务主要是公司的专利申请、为各项科技活动而出差人员的差费支出,每月的工资发放等工作。每个月的业务量不大,但很零散,且业务的跨月份的比较多处理起来不方便。这就要求我每个月要仔细的计好每一笔资金的流出与流入,尽可能的不要跨月份,防止账实不复的现象出现。从五月份开始科技管理部的预算也由我来核算。由于年初的预算制定时没事有些问题没能考虑进来:俞总工的预算,技术中心的预算以及有些费用的分摊等问题都没能做明确的规定,导致了现在科技部的一些费用超支且有些费用没有地方列支的现象。这就使得预算的科学性、合理性大大折扣了。为此我建议科技部下一年的预算时尽可能的科技部与技术中心分开,科技部按公司的预算走,技术中心则以项目核算列支,没有项目的就不列预算,不允许列支。
四、下一年度的工作思路
的工作中取得了一些收获,但是同时也出现了许多问题,针对20xx年出现的一些问题,现在谈一谈下一年的工作思路:
1、在统计报表方面,明年要严格规范报表的格式,上报的时间,上报报表的质量,如果有可能的话,能够对基层的统计员进行考核,以确保报表的真实性。与此同时要加大统计报表重要性的宣传,主要是对基层领导的宣传,提高认识,使得领导能够支持我们的工作。
每年各基层统计员的上报数据无法确定真实性的情况下,建议20xx年增加去基层检查工作,核实数据的次数,多采取突击性的,不定期的检查。同时针对各单位的统计工作人员的素质不一的情况,建议明年的增加对各单位的人员培训以提高各单位工作人员上报数据的质量;
2、在住房公积金上,明年还是要求仔细、认真核算,做到不漏交一个人。且抓紧时间,将以前年度的住房公积金核对清楚,且尽可能的制定出一制度来,严格要求各单位的公积金,以确保员工的利益;
3、技术中心的出纳工作,虽然工作量不是很大,但是,也不能放松,要尽可能的保证每一笔汇款准确无误。同时针对今年的预算中出现的大量问题,在明年的预算工作中,要提出合理的建议,以尽可能合理科学的设计好科技部、技术中心20xx年的预算,以避免像今年这种漏掉或者没有设置的现象发生。
广电财务述职报告 篇5
一年来,我始终以严格要求自己,始终做到严于律己、恪尽职守、求真务实、较好地履行了岗位职责,完成了各项工作任务。现将工作开展等有关情况报告如下:
一、主要工作:
(一)从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税金的计提到纳税申报、上缴;从用款计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付,认真执行会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
(二)积极配合审计局对公房中心的审计和检查工作。将往来款项核算不规范,对外会计信息反映不真实等问题进行整改,清理了部分长期挂账问题。
(三)严格控制“三公”经费的管理,没有发生违规现象。
(四)严格执行财政对我所需购置的固定资产采购手续的.审批及采购工作,对新购置固定资产做到了及时上账。
(五)对我所的非税收入预算及部门预算进行了分析、测算、填写及上报。
(六)对我所小专项执行力度支出预算执行情况进行分析和总结。
(七)结合年终财务决算报表完成了部门决算报表的上报及对国有资产产权登记证的审核工作。
(八)认真完成了与市财政局非税收入管理局和房管股全年的各项非税收入数据核对工作,完成分类汇总各项非税收入的统计工作。
(九)加强票据管理,严格按照票据管理工作流程办事,强化了票据核查和销号工作,减少工作中的漏洞环节,杜绝出现因票据管理不当而引发的问题。
(十)在完成本职工作的同时,还积极配合其他股室以及中心完成好领导交办的各项任务。
二、遵纪守法、廉洁自律,树立财务工作者的良好形象。
作为一名财务人员,要提高专业品德修养,增强热爱本职工作的意识。坚持严格执行财务会计制度和有关的方针政策,加强会计核算和会计监督,管好用好各项资金。所以财务人员应坚持不懈地将清廉思想贯穿于实践中,自我检查,自我批评,不断排除旧的道德观,在反复思想斗争过程中不断提高自律能力。
三、端正作风、坚持原则、客观公正、按规办事
一要增强学习意识,强化立身之本。二要提高工作效能,加大执行力度。三要提倡“严”和“准”的作风。
四、努力学习,增强业务知识,提高工作能力。
总结这一年的工作,还存在着不足之处,要加强对财务业务知识的学习和培训,要不断的提高我的业务水平和能力,使自身的会计业务知识和水平不断得到更新和提高,适应现在的工作要求,并为今后的工作做好准备。
广电财务述职报告 篇6
时光飞逝,转眼间20xx过去了,对我而言,这一年的工作是最难忘,印记最深的一年。工作单位的转换,连带着工作思想,方法等一系列的适应与调整,带给我很大的压力和挑战,但在压力中也得到了收获和快乐。在领导的指导与支持下,同事的密切配合下,作为财务主管的我圆满的完成了自己的各项工作任务同时也很好地配合了其他部门的工作。
一、办理公司各项初始登记手续
作为一个新成立的公司一切都要从头开始,办理银行开户,验资,办理税务登记等,这些是我既熟悉又陌生的工作,我在办理的过程中遇到了很多问题和困难,经过多方咨询,和不懈的努力终于圆满完成。
二、建立财务帐套
领导从公司发展的角度考虑,决定启用比用友财务软件更先进和规范的金碟财务软件,我根据财务管理及房地产项目核算的需要、根据纳税申报的.需要,设计了一套较为科学、完整的会计核算科目体系,制定了详细的二级和三级明细科目,及辅助核算、项目核算帐,首次启用了固定资产核算系统,在较短的时间内,完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并根据公司内部业务的需要,印刷了统一的粘贴单,收据,借款单等常用单据。
三、建立健全各项财务制度流程
制度化管理是企业发展的基础,建立一套科学、完整、实用性强的规章制度,是规范财务管理及核算的基础,公司成立初期我和主管领导一起根据《会计法》、《企业财务准则》和《企业财务通则》及相关法律法规,结合公司的实际情况及经营特点,经过反复讨论、研究、起草了宇都公司的,会计核算管理办法,内部会计控制制度与经济业务审批流程等制度。对资金的收支,个人借款的管理,实物资产的管理,会计核算原则等都做出了详细的规定和流程。
四、认真执行财务会计制度,提高财务信息质量
会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,是各项财务工作的基石和根源。在日常的工作中,我严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的各项制度,认真履行会计的工作职责。审核原始凭证、录入记账凭证,计提各项税费,申报纳税、上缴税款,编制资金收支计划并审核支出,及时准确的编制财务会计报表,为领导决策和进行财务分析提供全面、可靠的信息。
五、加强自身建设,提高工作能力
随着社会经济的快速发展,会计准则和税收政策都在不断的更新,因此领导多次组织学习,让我们能及时掌握新知识,政策,法规。我们由原民营企业会计核算变为国有企业会计核算,在政策和制度方面有很多区别,所以把这方面的内容也作为学习的重点,使我们在工作中能尽快的转变角色。同时对于公司所制定的各项规章制度也进行了系统的学习。
总结过去是为了更好地面对未来。在过去的这一年里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,收获了许多专业知识和工作经验。在新的一年里公司将进行小白桥建设项目的实施,首先要进行艰巨的拆迁工作。在当前的经济形式下,难度可想而知,这对宇都公司的每一个人都是一种考验,我要发扬团队精神,积极配合拆迁人员的工作。在拆迁过程中,向老百姓发放补偿金是比较重要的一个环节,所涉及的现金发放额较大,我们在发放过程中要主动与其他部门沟通,核对数据、安排流程,做到安全,准确、及时,为拆迁工作的顺利进行做好服务。
同时我会更加努力学习各项财务知识,钻研会计业务,提高会计核算水平,加强自己在税务法规、规避财务风险方面的学习,加强房地产开发企业相关知识的学习,进一步增强自己的的工作能力,在企业的项目实施中更好的发挥会计的核算、监督、服务职能,为宇都公司的发展壮大做出贡献。
广电财务述职报告 篇7
各位同仁:
大家好!
我自今年xx月份到公司上班,现在已有xx月的时间,这期间在公司各位同任的大力支持下,在其他相关人员的积极配合下,我与大家一道,团结一心,踏实工作,较好地完成各项工作任务。下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能准确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
二、尽职尽责履行好自己的工作职责我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司财务制度。公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后,我将财务人员的工合理划分,在公司的财务方面按规定实行了要求,特别是发票管理方面,严格要求准确填开和索取,减少不必要的麻烦。在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。
2、准确核算,按时结算,即时报送税务相关报表。在日常财务工作中,我能严格按财务规定准确核算公司的经营情况,按时结算相关帐务,每月末即时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。
3、即时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。每个月我都将公司的财务情况给公司经理实行汇报,使经理能即时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能即时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。另外,对其他人员在销售、采购中相关不符合要求的做法,我也能即时提醒和指出。
4、认真负责,积极配合税务部门的稽查工作。10月初,税务部门对我公司实行稽查,在这期间,我能积极配合,并增强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存有的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的.利益得到保护。
三、存有的问题
一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存有一些问题和差别,主要是:自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。最后,还想说三点:
一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。
二是我工作能顺利的展开并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了很多工作。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。在此我申请正式成为公司的一员,殷切盼望公司领导给予批准为谢!
至此
敬礼!
述职人:
日期:
广电财务述职报告 篇8
回顾一年来的财务工作,我对自身能力、财务面临的形势和财务工作的重点有以下几点认识。
一、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高。
一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻,对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。
二是到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够迅速,抓工作没有一抓到底,布置工作多,监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。
二、财务管理体制需要进一步理顺,财务工作需要进一步深化。
(一)成本费用控制的'形势越来越严峻,压力层层传递的体制还没有形成。随着中石油a股回归上市,来自资本市场的监管和压力越来越大,同时国家所得税新条例的颁布,加大了对企业的费用开支的监管力度,而且,社会舆论对央企的监督越来越强势,集团公司党组、股份公司管理层已经将降本增效上升到战略高度,销售企业将成本费用控制列入20xx年的重点工作,我们在成本费用控制中受到的内外部监管力度越来越大。从目前情况看,我们的成本费用管理中还存在一些问题:
一是投资管理方面,部分项目达不到可研要求,一些加油站长期处于亏损或关停状态;
二是资产方面,资本性支出挤占费用,资产处置不规范,一次性盘亏数额较大;
三是人工成本方面,各项补贴名目繁多、标准不统一、规定不明确,公司间相互攀比;
四是非生产性支出方面,四项管理性费用控制不严,标准不一。
五是成本费用的压力目前主要集中在机关本部,没有实现压力的逐级传递。
(二)会计工作的内涵日趋复杂,会计基础工作还不适应会计体系发展的需要。会计准则和股份公司会计手册今年已经进行了调整,变化非常大,随着经济业务的日趋复杂,我们的监管手段、控制意识和管理环境短期内还难以适应新形势的需要,主要体现在对库存油品、销售价格、资产处置和账外资产的管理还不够重视、不够完善,对异地租赁、融资租赁、大额修理支出和非油业务等特殊事项的管理还缺乏完备的管理手段。
(三)公司快速发展,财务管理面临的挑战越来越大。与公司成立之初相比,我们的管理幅度越来越大、价值链越来越长、风险点越来越多、监管面越来越广、资产规模越来越大、各方关注度越来越高,财务管理面临着诸多挑战,管理的难度越来越大,进入了一个风险聚集的时期,稍有放松,财务风险就会释放,进一步演变为事故。这一方面要求我们财务人员不断提高综合素质,另一方面必须紧缩地市营销中心的财权,适度下放相应的事权,各级机构要切实担负起确保财务安全的责任。
广电财务述职报告 篇9
本年度,财务部在公司领导的正确指导和各部门的大力支持下,财务工作取得了一定的进展。现将20XX年度财务工作总结如下:
一、会计核算工作
众所周知,会计核算是财务部最基础也是最重要的工作,是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张,如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性,成为我们财务工作的新课题。为努力实现这一目标,财务部主要开展了以下工作:
1、建立会计核算标准规范,实现会计核算的标准化管理。财务部根据路桥工程项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要,设立会计科目,制定了详细的二级和多级明细,并且对各个科目的核算范围进行了明确规定。
具体有以下几点:
(1)规范记账、算账、报账等日常会计处理工作,做到手续完备、数字准确、账目清晰,按月编制会计报表、会计分析报告。
(2)定期与项目部会计核对现金、银行存款以及原辅材料、低值易耗品、备品配件的入库、领用、报废。
(3)准确及时登记各种账簿,并做到账账相符。及时准确提供各方所需数据,严格按照财务管理制度工作流程进行工作。
2、引入用友网络版财务软件,全面实施会计电算化。经过前期加班加点数据初始化,终于将财务数据系统建立起来。财务部各个岗位基本掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。大大地提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶。
3、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定,现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制,明确了各个流程所占用的时间,对什么时候报账、出什么表、提供哪些单据,凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后,工作效率提高了,各岗位的矛盾和扯皮现象减少了,财务报告的及时性得到了有效地保障。
4、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作,定时与各单位打电话或亲自上门清理核对帐目,使得我公司与上下游往来账目清晰准确。同时加强应收工程款的追讨。
财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的服务,基本上满足了各部门对财务的要求。公司资金流量一直很大,尤其是在年底春节前,在回收工程款和结算支付材料、工程款、工资等工作中,现金流量巨大,财务部本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
二、内控管理
1、建立了出纳通核算系统,各项目部会计在经济业务发生当日及时登账,真正做到日清日结,便于公司统一控制,为公司统一筹划资金和控制费用提供了最快捷有效的第一手资料。
2、建立了材料核算系统,各项目部在当天材料出入库时,及时将出库材料和入库材料登入系统,便于总部动态掌握各项目部的材料使用情况及库存数,做到周转快,库存少,尽量少占用资金。
3、财务部全体人员通过学习公司财务流程及支付管理办法,大大地增长了业务知识,有效地改善了前期支付劳务、租赁、工程款手续有时不齐全也付款的情况,以便条代票,以单代账,财务只是被动付款等等不规范行为。同时实现了收支同步、债权债务关系及时反映并能分项目及时正确核算成本费用,同步做出报表上报公司领导。
4、开展有多部门参与的资产清查工作,与资产管理部门密切配合,将财务账面资产与现有资产核对开展实地清查。使公司资产利用率得到提高,有效地盘活了资产,并合理地做出折旧方案,合理地计算经营成本。
在内控方面,财务部相继提出了关于财产管理、合同签订、费用控制等方面的合理建议。为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
三、税务筹划与融资
1、财务部除了负责处理公司内部财务关系外,为达成公司的目标任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系。20XX年度我们相继和多家担保公司合作,建立了良好的合作伙伴关系。与徽行、中行、招行、杭州银行等实力雄厚的单位也都建立了优良的银企关系。
2、与税务部门建立了良好的税企关系,并圆满完成了对税务、银行、统计局、街道、建委等相关部门所需资料的申报。
3、在日常资金管理上,财务部重点加强了以下工作:与各家银行开通了网上银行业务,帮助公司实时了解公司的银行存款状况;建立了资金日报体系,每日向公司领导上报头天的公司资金状况,为公司领导进行资金调度提供了依据;每月定期编制各家银行的`银行余额调节表,保证了公司资金的准确性和安全性;不定期地对库存现金进行盘点;在付款流程上增加了对出纳填制的付款单据的复核程序;通过这一系列的工作,使得公司资金的收取和使用上的准确性及安全性大大提高,使财务部在资金管理的规范化方面上了一个新的台阶。
四、财务部存在的问题及解决方法
1、有关制度和规定执行力度不够,比如我们在资金支付和费用报销方面要真正发挥财务的监督职能,对于不符合规定的坚决不予支付。
2、固定资产账务系统未建立起来,要充分利用现有固定资产模块建立明细账,便于公司对固定资产的日常核算管理。
3、财务人员来自各行各业,需加强财务人员内训,通过学习、培训、交流来逐步提高自我,促进内部沟通,更好地做到上传下达。
广电财务述职报告 篇10
各位领导、各位同事:
大家好!
首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,一年来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,有压力才有动力,紧张而又充实的工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的'事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。
特此报告
xxX
日期:X月xx日
广电财务述职报告 篇11
尊敬的领导:
转眼间,20xx年上半年就过去了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把参加工作以来的情况总结如下:
一、前期财务工作总结:
对于企业来说,能力往往是超越知识的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(2xxx年—20xx年):
20xx年毕业之初,在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下,我幸运的加入了xxx管理团队,看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与"专业人"之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业知识与沟通能力,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化孝小事化了,协调不好则工作会非常被动。
这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,只有沟通好了,才能提高工作效率,减少不必要的人工成本。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验;另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
"勤能补拙",因为当时住在项目,便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容,建立了各种收费台账的模版,同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》,并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及,为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗。
第二阶段(20xx年—20xx年):发展阶段:
这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作内容,我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践,共同发现问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20xx年底我又被调往公司新接管的"亲爱的VILLA"管理处担任财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业知识,积极配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了领导的肯定。
第三阶段(20xx年—现在),不断提升阶段:
20xx年底,我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何差错,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,及时编制银行余额调节表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经基本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流动较大,面对新人更需要耐心的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。
20xx年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析,及时并动态地掌握管理处营运和财务状况,发现工作中的问题,并提出财务建议,为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整,工资发放工作正式移交给了出纳,主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的.VILLA管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获:
在××工作的六年多时间里,积累了许多工作经验,尤其是管理处基层财务工作经验,同时也取得了一定的成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;
(五)只有保持心态平和,"取人之长、补己之短",才能不断提高、取得进步。
三、确立工作目标,加强协作。
财务工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为企业正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:
1、做好财务工作计划,以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理,预防呆账,减少坏账,保全管理处的经营成果。
3、积极参预,配合管理处开拓新的经济增长点。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
我的述职完毕,谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年x月x日
广电财务述职报告 篇12
各位领导、各位同事:
大家好!
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:
一、 全年完成公司量化指标情况:
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:一就是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二就是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级20xx万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三就是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四就是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五就是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作
20xx年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:
一就是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。
二就是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。
三就是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2.345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四就是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五就是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。
六就是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足:
20xx年我们在以下几方面,还有待在以后的.工作中加以改进:
一就是部门之间相互沟通的还不够;二就是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三就是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四就是我本人工作作风还有待改进。
四、20xx年财务工作的初步设想:
20xx年财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
一就是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;
二就是要强化总部对资金的集中调控能力;
三就是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和结果考核,维护公司安全运营;
四就是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
最后,还想说两点:一就是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二就是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
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电商述职报告 篇1
其实总的来说,以草根创业与价格战作为特色的第一波跨境电商已经成为了过去,未来的一段时期则可能迎来第二波的跨境电商热潮。这就是传统企业同品牌商的觉醒与爆发。这也是顺应中国的企业走出国门,中国制造走向中国创造的一个发展大趋势。中国跨境电商呈现以下八个发展趋势。
1、两极分化
目前中国的跨境电商行业呈现出两级分化的马太效应。即强者愈强,弱者则愈弱。
2、品牌争夺战
2015年可以说是中国跨境电商品牌元年。不仅各大电商平台盯上有限的品牌资源,中小电商们也在激烈的价格战中逐渐意识到品牌的重要性。
3、海外仓发展迅猛
各种物流公司以及海外实体公司都开始转向海外仓项目。而最早做海外仓的出口易和递四方也都陆续在扩大海外仓规模。
4、整合分销异军突起
跨境电商发展到了一定规模,不再像以前那么地零散,就会有提高效率且更为专业分工的分销系统的出现。
5、小语种市场变热
目前最有价值的小语种市场中俄语。排名第一。第二是日语。其次是德语、西班牙语、法语。
6、多渠道运营
自2013年至今,同之前很多的单一集中于某个平台销售的电商相比,更多的电商企业选择多平台运营,也有企业通过分销的方式来实现全网平台的铺货。
7、本土化运营的进展缓慢
8、资本搅动跨境电商
通过新三板等的资本市场,跨境电商实现了从商品运作到资本运作的重大转变。
说了这么多,想必大家对于跨境电商的发展已经有所了解,对于找工作和实习想要选择跨境电商行业的同学,好好加油哦~
电商述职报告 篇2
【目的要求】
通过我国跨境电商的发展情况,跨境电商平台的介绍,掌握对跨境电商平台的选择。
【实训课时】
4课时
【实训内容】
一、实训环境
安装有广播教学软件的多媒体计算机室,要求能上Internet网。
二、实训进程
(一)跨境电商的定义
跨境电子商务是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。
据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,2011年,中国跨境电子商务交易额约为1.6万亿元,2012年约为2万亿元,2013年突破3.1万亿元,2016年预计将增至6.5万亿元,年均增速接近30%。
跨境电商的发展形式主要有4种:
第一种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人通过阿里巴巴、环球资源、中国制造等网站发布商品信息,寻找商机,开展网站大额国际贸易批发业务。
第二种发展形式是传统制造业、商贸企业、经纪人通过敦煌网等网站发布商品信息,寻找商机,开展小额在线支付国际贸易批发业务。
第三种发展形式是在第三方跨境电商平台上开设店铺,通过这些平台以在线零售的方式销售商品到国外的企业和全球终端消费者。
第四种发展形式是企业建立一个独立的跨境网站,如易宝科技、炽昂科技、兰亭集势、大龙网、走秀网等,以在线零售的方式将商品直接销售到全球终端消费者。
目前,中小企业多数采用第三种形式,也就是通过在第三方跨境电商平台上开设店铺,大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台。
(二)跨境电商平台的介绍
当前,中国大多数跨境电商选择Amazon、eBay、速卖通三个平台,那这三个平台有何区别,如何选择? 这三个平台各有特点:其中速卖通以“价格为王”,卖家一定要价格低才能有优势;eBay对卖家的要求更严格些,对产品质量要求较高,但同样也拼价格,即产品质量要过得去,价格也要有优势;在这三个平台中,对卖家要求最高的是Amazon,它以产品为驱动,就是产品质量必须要有优势,而且还必须要有品牌才行,如果你没有品牌,最好不要去做Amazon。“目前来看,Amazon的进入门槛是最高的,但也是最能做出利润来的。”不同群体适合去做不同平台,跟公司、行业、产品是有关系的。
1、亚马逊全球开店平台
“亚马逊全球开店”是国内的卓越亚马逊针对国内卓越亚马逊商家推出的辅助在全球亚马逊开店的帮助计划。可以为您简化拓展国际业务的流程、节省其中的成本和步骤。如果您是首次开展国际业务,“亚马逊全球开店”为您提供了简单、低成本的途径让亚马逊全球平台上的国际客户能看到您的商品。全球开店计划可以将您的产品销往全球9个国家,品牌触及全球近两亿活跃消费者,轻松管理海外生意,亚马逊提供成熟的卖家平台系统,提供当地仓储物流服务。
借助亚马逊平台,国际卖家可以非常方便地将商品卖到北美洲。一旦您在亚马逊美国平台开店,您有机会接触到当地上千万的客户。与建立独立的网站费时又费力相比,您加入亚马逊可以为客户带来熟悉、放心的购物体验。一旦您在亚马逊开店,就可以激活“亚马逊物流”(FBA)服务,并让客户享受“超值免运费递送”和“亚马逊金牌客户”的优惠。亚马逊平台及其物流服务安全可靠,还为您提供了开展业务所需的各类工具。选择亚马逊的服务有一个额外好处:可以帮助您树立“国际认可、值得信赖”的品牌形象。
2亚马逊全球开店针对卖家的政策
(1)入驻亚马逊的卖家必须是在中国大陆注册的企业,且需要具备销售相应商品的资质。
(2)从开始到审核,到账号注册下来整个过程大概在1个月左右。
(3)亚马逊全球开店平台无押金、无年费、无平台使用费。按实际销售额(商品售价+配送费)收取佣金,无销售无佣金。
(4)亚马逊提供当地仓储物流服务。如果您选择由亚马逊来配送您的订单,必须将您的库存商品运送到其中一家亚马逊物流中心。
(5)如需在欧盟国家以外的亚马逊平台销售商品,需要在每个平台注册帐户。
(6)在结算前卖家必须提供银行帐户信息。不同的平台对银行帐户的开户地有不同的要求。以美国站为例,必须要有美国银行账户来收款,要有在美国注册的公司。初次结算需要等待14天,初次结算后,亚马逊每隔14天进行一次结算。
(7)卖家必须提供商业发票,亚马逊不应以买家或卖家的身份出现在商业发票中。
(8)亚马逊对产品的限制很严格,很多产品是限制销售的。
(9)详细规则参看《亚马逊“全球开店”项目》
提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”“自建LISTIN”;自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略;当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的;
那么,在这个环境下,如何选品呢对于我们中国卖家;
(1)跟卖:这类产品,其实大多数是标准化产品,选品思路是中国式采购思维,电子类、汽配、家居和运动器材类等等;加上目前亚马逊的规则,很多都已经是FBA的配送,所以,选择这类品类的时候,侵权可以根据要跟的母LISTING是否品牌(或者伪品牌保护)来确认;剩下的工作主要精力要放到采购成本分析和国内物流头程计算;一直要围绕着市场的销售价格区间,不断对这类产品做测试;大家懂的,在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下,然后根据每个跟卖竞争账号绩效表现的不同之外,大家唯一能做的就是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强;我们选品的目的就是为了能够销售出去,这个其实就是选品的根本核心;
(2)自建:这类产品集中比较多的是已经比较认可的品牌(或者认可的伪品牌),选择这类产品在除过品牌号召力的时候;TITLE、关键词、描述、图片、页面等等都要自己做,除过账号绩效表现、优质物流和性价比之外;选品的核心是这类产品市场的销售容量,这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品;这样,才能在非中国式采购思维的门槛上面,对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展,同样,是为了产品销售出去,这个也是这类选品的核心。
电商述职报告 篇3
近年来,随着我国电子商务产业爆发性增长,一场席卷全国的商贸企业物流竞赛全面铺开。从最初的租用小型仓库,到自建配送体系甚至大型物流中心。一时间,以电子商务大鳄为先锋的物流仓储业新一轮大发展似乎就要到来。包括亚马逊、京东、淘宝、当当、凡客、苏宁等主要的网上零售商均已加入自建物流。而一些规模较小的在线零售企业如走秀网、马萨玛索等由于预计将实现快速增长,也提前布局自建物流仓储。
引发电商企业“集体疯狂”背后的理性因素是什么?我国的物流仓储地产又将有怎样的发展趋势?本刊记者独家专访洲联集团五合智库总经理邹毅,希望从不同角度去解析这些问题。
一时间的物流仓储投资狂潮究竟为何,不少电商企业表示目前仓库租赁困难,在一些重点城市,甚至面临“一库难求”的局面。
物流仓储“一库难求”原因探究
我国仓库有效供给不足,租金上涨。《全国仓储业发展指数》数据显示,2010年全国通用仓库需求面积达7.01亿平方米,实有仓库面积仅5.5亿平方米,全国仓库供需指数为0.785,我国通用仓库总体上处于供不应求的状态。而供求矛盾在一些物流中心城市尤其显著,如北京、上海、深圳,仓库空置率极低而近年来租金快速上涨,而电子商务企业目前的增长和竞争进入都白热化阶段,而物流正是竞争的关键环节之一,提前布局物流体系才有可能在此轮竞争中不被淘汰出局。
目前我国仓储物流新增需求主要来自家用电器、电子商务零售商及第三方物流企业,而这些企业的仓储和配送很大一部分是B2C模式的,对仓储物流的要求更加个性化。比如需要对接企业内部的IT系统,出库、入库要比B2B模式复杂许多。货物品种繁多,多靠人工去拣选,因此单层层高不宜过高,而原先标准化的仓储往往考虑大型工业用品因而层高过高。而劳动力成本的上升将使得劳动力密集型的仓储配送业朝自动化系统转变,也将对物流设施提出更高要求。单体面积过小。目前我国仓储设施多为1-3万平米,而随着电商企业订单数量的几何级增长,并且大规模物流配送中心才可实现规模效应,较大幅度降低物流成本,电商企业对物流仓储单体面积相应增大,如京东此次在上海建立的“亚洲一号”物流中心,总面积达到24万平米。此外,由于用地日益稀缺和低价上涨,目前仓储物流出现向空中发展的趋势,立体仓库的市场需求旺盛,而在现有仓库中,只有20%是近年来建造的立体仓库,80%为不同时期建造的平方库与楼房库。因此,在难以租用到足够的适合B2C企业的仓储设施的情况下,企业纷纷开始争取主动。
第三方物流发展落后
第三方物流即由第三方专业企业来承担企业物流活动的物流形式。采用第三方物流可以降低企业物流成本、提高物流效率,同时集中资源于本身的主业,第三方物流已经成为发达国家物流的主流发展趋势。我国的现代物流产业起步于20世纪90年代末期,第三方物流目前规模较小,专业性不强,无法满足企业需求。据统计,欧美国家工业企业使用第三方物流企业比例超过60%,日本甚至达到80%,而我国这一比例不到40%。电子商务企业对配送的专业性要求很高,如B2C行业的最终配送被称为last mail,对用户体验非常关键。不少企业在„最后一公里‟基本都配备自己的专业配送人员。因此未来与第三方物流的合作大多仅限于城市间的干线运送。
物流仓储未来发展趋势
电子商务物流布局:一线城市区域重镇,中西部二三线城市加快布点
电子商务企业的物流体系建立和重点物流城市选址也十分值得关注。通常全国性电子商务企业会选择若干区域建立性综合物流中心,进而在下一级别的城市建立配送中心,从而实现全国布局。大型物流中心选址要平衡多种要素,进行综合性分析,包括靠近主要消费群体、运输便捷程度、劳动力成本、与生产厂商的距离等。
大型电子商务企业区域型中心往往选择交通枢纽型的一线城市和省会城市,如京东的7个一级物流中心选址分别是广州、武汉、成都、上海、北京,沈阳和西安,而淘宝的7大物流中心初步选址是乌鲁木齐、成都、广州、上海、郑州、北京、沈阳。
我们注意到靠近市场和客户是物流中心选址的最核心因素之一。2009-2010年中国网购热门城市报告中显示,国网购消费力十大城市分别是上海、北京、深圳、杭州、广州、南京、苏州、天津、温州和宁波。主要集中在长三角、珠三角和京津区域。而这些区域正在或者将要成为电子消费商务企业物流布局的重镇。
此外,一些中西部的二三线城市,由于快速增长的消费实力,也越来越被电子商务企业所关注。2009-2010年网购消费力增长最快的10大城市中有8个位于中西部,网购消费力增长最快的十大省份中,排名前五的省份为山西省、河南省、内蒙古自治区、黑龙省和吉林省,且整体的增长倍数保持在2倍以上。凡客诚品的报告也显示,在2009年的销售额中,二线城市的订单增长率已经是一线城市的2倍。这些省份的核心城市,未来预计也将成为电子商务物流布局的重要组成。
在电子商务零售业中,我们注意到除了大型综合性的在线零售企业发展迅速外,一些专业性的零售商近期也有很好的市场表现。业内把这类专注于单一业态商品的零售企业称为垂直电子商务企业。ChinaVenture统计显示,2011年至今披露融资的26家电商网站中,超过一半为垂直电子商务企业,涉及领域包括鞋类、箱包、化妆品、家居用品、酒类、旅游、婚庆、饰品等。其中融资金额最高的好乐买,获国际知名风投机构6000万美元注资。垂直类电子商务企业管理层往往拥有细分领域的丰富运营经验和深厚的行业背景,对上游资源的掌控能力往往在综合类电商企业之上。随着电子商务市场的成熟发展和市场饱和度提高,垂直电商企业份额必然逐步扩大,而适应于此类专业货物销售的物流仓储设施也会迎来相应发展。
各类企业纷纷加入
除了国内电子商务以及零售企业,近几年来各大外资工业地产大鳄也纷纷加入我国物流仓储建设。包括物流设施的投资开发商,如美国的普洛斯(ProLogis)、澳大利亚的嘉民集团(Goodman Group);产业地产投资人,如来自美洲的绿野资本,澳大利亚宝泽集团,以及综合性的开发、金融、资产管理集团,如新加坡的腾飞中国(Ascendas China)、丰树集团(Maple Tree)等,目前均欲试水中国或是扩大其在中国的投入。而此类大型公司,由于对于中国的产业不甚了解以及自身基金对于稳定最近回报的要求,多年来多选择通用性较高的物流仓储地产作为投资对象,并且这种情况在短期内不会发生大的改变。而外资的一些连锁零售企业也已经加入了此轮对于物流仓储地产的资源争夺,如宜家家居的亚太地区最大的物流分拨中心在奉贤建设。外资的加入必将会使我国物流仓储行业竞争加剧,同时也将刺激专业的第三方物流企业加速发展。
此外,此轮针对住宅为主的宏观调控以及电子商务的大发展和物流仓储的稳定收益也吸引了不少国内发地产开发商的目光。在上海,复地团体、鹏欣团体、绿地团体、陆家嘴团体等知名大型开发商均已涉足物流仓储地产领域。在广州,恒大、美林基业、珠江投资等在内的诸多原先住宅地产开发商也已迈进这一领域。工业/物流仓储产业较商业、酒店的投资成本低,回报较为稳定,不少企业正是出于稳定现金流、拓宽业务领域以分散风险的目的而转头工业地产。但必须认识到,物流地产的利润主要来源于后续经营。不仅需要建设硬件,还需要先进的经营管理模式,为进驻企业提供包括设计研发、物流运输、生产制造、人才培训、信息技术等全方位的服务。对原来没有经验的开发商而言也并非易事。
仓储基地和物流园区建设加快,警惕盲目过度建设风险
值得注意的是,伴随近年来整体物流产业的快速发展,以及国家对现代服务业的推进和“十二五”期间基础设施投入加大,许多城市政府一拥而上建设物流,主要以大型物流园区为代表。2006年全国有207个物流园区,而目前全国有近700个,规划面积超过400平方公里。根据中国物流采购联合会统计,10个省会城市、3个直辖市,拥有132个物流园区,占地113.4平方公里。而这其中主要是仓储设施建设。这些物流园区,有些并没有进行专业论证,建设时也没有调研企业需求,造成了大量土地资源、物流设施的浪费。调查显示,物流园区通过省级政府审批的占32%,地市级政府审批的占59%,区县级政府审批的占9%。地方政府出于政绩和项目推动,有很强的建设动力。而随着企业自建物流体系和第三方物流的发展成熟,必将产生与政府规划的物流园区的博弈,地方政府应尽早地摸清市场需求,以和企业形成双赢模式,防范过度建设风险。
电商述职报告 篇4
对与专业的学习,我想如果要做回电子商务,做好网络营销是必须的,或者掌握一些电子商务环节上如支付,网站管理,网站信息管理等技能,对我来说,网络营销,seo是我的目标,我想话一年的时间来进行尝试性的实践,也完成一个有一个网络营销seo的梦想,主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后一年里多看一点书,拓宽一下自己的知识面,我相信我会有足够的时间和精力,当然还要一边进行网络营销的学习和实践。
对于B2B、C2C、B2C这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,B2B中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度最高。
从操作来看,B2B是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习C2C的过程中,我还了解到,C2C交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为C2C中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;
其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。
第三,在C2C中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在B2B、B2C还是C2C中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在12月13号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。
业务述职报告电工(范本4篇)
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业务述职报告电工【篇1】
一、目标管理
1、根据历史数据及医院目前状况,与主管探讨目标客户销售增长机会
(1)医院产品覆盖率及新客户开发
(2)目标科室选择及发展
(3)处方医生选择及发展
(4)开发新的用药点
(5)学术推广活动带来的效应
(6)竞争对手情况
(7)政策和活动情况
2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测
3、与主管讨论
(1)了解公司销售和市场策略,本地区销售策略
(2)确定指标
4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生
5、制定行动计划和相应的工作计划,并定期回顾
二、行程管理
1、制定月/周拜访行程计划
(1)根据医院级别的拜访频率为基本标准
(2)按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间
(3)将大型学术会议、科内会纳入计划
2、按计划实施
三、日常拜访
1、拜访计划:按不同级别的客户设定拜访频率,按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划
2、访前准备
(1)回顾以往拜访情况,对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况,与公司合作关系进行初步分析
(2)制定明确的可实现可衡量的拜访目的
(3)根据目的准备拜访资料及日常拜访工具(名片、记事本等)
(4)重要客户拜访前预约
3、拜访目标医院和目标医生
(1)按计划拜访目标科室、目标医生,了解本公司产品应用情况,向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品
(2)熟练使用产品知识及相关医学背景知识,熟练使用销售技巧
(3)了解医生对产品的疑义,及时正确解除疑义
(4)了解竞争产品信息
(5)按计划拜访药剂科(药库、门诊病房、病区药房),以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员
A、了解产品库存和进货情况
B、了解医院政策管理动向
C、了解竞争产品信息
D、与以上所有提及人员保持良好客情关系
4、拜访分析及总结
(1)整理及填写拜访记录
(2)拜访目标、销量达成情况分析
(3)制定改进方案(SMART)和根据工作计划
四、客户管理
1、目标医院
(1)与目标医院的药剂科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系,确保公司产品在医院内渠道畅通。
(2)与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系,获得学术支持,了解客户学术专长,与公司共同培养学术讲者。
(3)与目标科室主任建立良好关系,确保业务活动受到他们的支持。
(4)确保社保产品在医院社保范围内正常使用。
2、目标医生
(1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和计划。
(2)根据计划开展科室和医生的增量活动。
(3)根据计划拓展医院、科室和目标。
五、市场及推广活动
1、及时认真和了解公司市场销售策略,如市场部活动季报等。
2、举行科内会。
(1)按科室、产品制定科内会覆盖计划。
(2)按计划举行科内会,熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的。
(3)每月回顾科内会执行效果。
3、执行大型学术会议
(1)按科室、产品制定学术活动覆盖计划。
(2)按照覆盖计划邀请客户。
(3)会前准备、计划、分工。
(4)按照分工担任相应会议组织职责。
(5)保证被邀请客户到会率90%以上。
(6)会后总结、评估会议效果,提出改进建议和计划。
(7)按大型会议主题,与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。
六、更新专业知识,练习小型学术会议演讲技巧
1、熟练掌握公司产品知识,相关疾病知识和临床背景知识,与目标客户做专业的学术沟通。
2、练习演讲技巧,独立组织小型学术会议。
3、认真学习,熟练掌握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。
4、认真学习理解公司提供的Q&A资料,及时与目标医生沟通。
5、将目标医生的问题及时反馈给公司,并追踪答复。
七、档案管理
1、掌握医院基本信息,建立医院档案,并定时更新(每月)。
2、建立目标医生档案系统。
3、及时(每月)掌握和反馈目标医院产品销售及库存情况。
4、建立科室销量跟踪系统。
5、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的计划和统计档案。
6、及时反馈竞争对手的基本销售状况(如促销手段、临床宣传方法、销量等)。
八、销售会议
1、周会:递交周工作计划和总结,拜访行程等,及时反馈市场信息并积极参与讨论。
2、月会、季度会:有数据支持及分析的业务回顾和工作计划。
(1)销售数据回顾
(2)业务活动总结回顾
(3)竞争产品信息
(4)阶段销售计划
(5)经验分享
业务述职报告电工【篇2】
本人20x'x年12月10日接到市场业绩不太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方,今年我将一如既往的按照公司的要求,在去年的基础上,本着“多沟通、多动脑、多请教、多学习积极主动的开展工作,确立目标全面开展2019年的工作,现制定工作计划如下:
一、对于老客户要经常保持联系,沟通,有时间和条件的情况下送些小礼物或宴请客户(根据个人喜好因人而异),
二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户(尽一切努力找到统方)。
三、不断学习丰富自己,加强业务能力。
四、今年对自己有以下要求:
1、每周要拜访6个以上的客户,科主任每周两次。
2、一周一小结,每月一大结,一季度再一大结,一年一总结,一年一计划。找出工作中的失误和不足,及时纠正并记录避免下次再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
4、严于律己,学习亮剑精神,不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网多查阅相关资料,与同行们交流向他们学习更好的方式方法。
5、加强对客户的服务意识,为公司树立良好的形象。
以上是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会多向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司作出自己最大的贡献。
业务述职报告电工【篇3】
以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
1、上半年xx除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售。
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
4、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
5、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
6、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在20xx年下半年当中,xx将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
⒋做好公司的安全工作。
业务述职报告电工【篇4】
转眼间,20__年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己一年多所走过的路,所经历的事,没有太多的`感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作总结:
一、工作方面
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
二、自我剖析
以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。
三、工作设想
依据销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,对于老客户和固定客户要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
四、工作中出现的问题及解决办法
不能正确的处理市场信息,缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,查找自身原因,找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力。缺乏计划,缺少保障措施。对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
发电述职报告
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发电述职报告【篇1】
尊敬的领导:
我是某发电厂的生产厂长,感谢机会在此向领导们汇报我所在厂区过去一年的生产及管理情况。
一、生产情况
过去一年,我厂始终以保障电网稳定运行为宗旨,达到保电维稳的目标。全年,累计发电量达到21000万千瓦时,日均发送能力达到57400千瓦时,全年抢修事故率控制在3%,总发电费用较去年同期下降了3%。
在能耗控制方面,我厂采用智能化技术,大大降低了电网运营成本。我们在过去一年内增加风力发电设备,不仅满足了二氧化碳排放控制的要求,而且还使得我厂节省了大量电网运营费用。
二、管理情况
过去一年,我厂制定了严格的管理规定和标准,并在生产管理上进行了全面升级。在“操作规范化”方面,我们开展了一系列培训和监督工作,保障整个生产链条的标准化操作。在“安全生产”方面,我们强化了员工的安全意识和培训,并全面审查现有设备和工艺流程,大力推广了科学的安全生产技术和设备。
在“节能降耗”方面,我厂牢固树立了节能减排的意识,并采取了多项有效措施,如强化各项设备的定期维保保养,合理调配各项资源,提升各项设施的效率和节能水平等。
在“员工意识”方面,我厂注重人才引进、培养和留任,通过多种形式的培训和奖励,加强技能和管理的提升。在这一年的社会招聘中,我们引进了17名大专及以上学历的高素质人才,逐步实现队伍结构的优化。
三、未来展望
在市场愈发竞争和资源紧缺趋势之下,我厂将不断顺应市场需求,总结经验,推行新技术,精细化管理,加强创新与发展,以保障市场供应、推动产业发展为目标,加强全面风险评估,提高供能质量,并根据市场情况的变动,及时调整和完善生产和管理策略,为科技进步做出积极贡献。
总之,过去一年的生产和管理成果,离不开各领导、各科室和工人工会的大力支持和鼓励。希望在新的一年里,您能再次给予我们同样高质量的支持和鼓励,我们将竭尽全力在今后的生产和管理中,勇往直前,创新发展,努力将企业打造成为具有影响力的发电企业。
谢谢!
发电述职报告【篇2】
一、合理分工与放权的做法收到了实效
企业的管理千头万绪,做为厂长,一个人的精力和能力是有限的,上任伊始,便对全厂十三个科室、四个生产性分场、八个多种经营单位的管理进行了分工,我自己只管理办公室、劳资财务科和经营开发科三个部门,其余部门和单位全部交由副职管理,一下子将自己从繁忙的事务中解脱出来,形成了我自己工作很轻松,副职们工作很繁忙的局面,我只提工作思路和要求,副职们负责落实、完善,党群系统负责监督和把关。我将大部分精力和时间用在企业发展、文化氛围的重新建立以及协调与上级部门的关系上。观念的转变带来了企业的深刻变化,副职们权力大了、工作积极性提高了。我自己又为他们创造了很好的外部环境,使他们工作起来很有信心,觉得我很支持他们,一下子把领导班子的信心增强了,提高了班子的凝聚力。另外,在一些待遇方面,也打破了一些陈规,收到了良好的效果,比如在用车方面,以前规定只有厂领导出门才能用的小车,我上任后规定科级干部出门也可以用小车,使一些科级干部们受宠若惊,他们发现自己的角色重要了,相应地我也给了他们更多的责任,他们便愉快地接受了。我觉得,有效地使用手中的权力,让不同的人扮演他们应该具有的角色,尤其是提高领导班子成员和科级干部的地位感,使所有的成员感受到厂长对他们的承认、尊重和接受,是一个领导者对下属必须做到的。放权的效果使我得到了班子成员和干部们的普遍承认和接受,个别想找麻烦的人,在这种大环境的群体意识下,也只有偃旗息鼓了。
二、运用非正式组织强化企业对人的控制力度
丹江电厂是一个建厂三十多年的老厂,用句老话说就是"已历三代",厂内人际关系很复杂,亲连亲,亲套亲,关系纠缠不清,可以说是一个紧崩崩的、多层交错的关系网。在这种情况下,非正式组织不知有多少,有亲戚关系、同学关系、老乡关系、战友关系等等,无法列举,虽然这种局面对管理的改革阻力很大,但也有一个好处,就是企业的职工对这个企业的感受不仅仅是一个工作所在,而是一个"家"的概念,对企业的依赖性很强,因此,企业对职工的牵制力也是多方面的。在几年的管理工作中,我也悟出了如何运用非正式组织达到企业的管理效果的方法。首先对任何一项改革都要一刀切,行动要快,不能先放风,凡事是对事不对人,一切从工作出发,看每个人的表现,如某个职工对厂里的做法不理解,准备告状闹事,我一边通知有关部门采取有效的防范措施,一边通过一个非正式组织向他打招呼,这事情干不得,否则要吃亏的,你没有能力脱离电厂,你的亲戚、朋友们有不少在电厂,这样一来大家都跟你倒霉,在强大的非正式组织的压力下,这个人终于屈服了,避免了一场风波的发生。
另外在干部管理问题上,我很少找某个干部直接谈话,告诉他怎么办,那样会给他的直接上级造成麻烦,我推行垂直领导,最好一个干部只有一个上级,但在众多的干部之中,为了达到有效控制的目的,我经常找人给某些干部谈心,告诉他们工作中的偏差,让他们知道应该如何去工作,所用的谈话的人,都是一些非正式组织成员,甚至是普通工人。这样一方面使干部们不至于压力太大(跟厂长谈话压力太大,有时甚至厂长说错了都不敢反驳),另一方面觉得领导对他很信任,很器重,因此工作起来干劲更足了,还能按领导的意图去发挥。许多难解的问题,往往在一餐酒、一次钓鱼、一次打牌,甚至一次文化体育活动中解决了。化解矛盾,增强控制力,在运用了非正式组织这个工具以后,虽然有些做法不能摆到桌面上形成经验,但其中的效果与奥妙之处也只有在实践中一一体会了。
三、运用学习和强化的方法进行管理
我上任伊始,发现干部的管理知识和理论普遍较差,便从抓干部入手,首先让所有干部学习"a管理模式",并在工作中予以推行、试验,a管理模式把管理定义为通过别人完成任务的艺术。我让干部们自己对号入座,一方面提高了干部的管理技能;另一方面,将本企业管理模式与a管理模式予以对照,并逐步向a管理模式方面予以引导,对照实施中的情况,多采取积极强化的方法,促进管理迅速提高。如我经常检查某些部门的工作,若做得好的,除当场采用及时强化法进行表扬外,之后还在一定的场合下表扬,做为例子请大家学习,形成规模律强化,这样企业的管理便很容易推动了,大家不仅知道该怎么做,更重要的是看出了企业管理发展的主流向,这种做法在企业后来的管理中收效很大,使职工干部很受启发。有些部门在采取了一定的做法后,便积极找领导要求予以肯定,使管理的变化成了一种积极的、有意识的行为。
发电述职报告【篇3】
时间一晃而过,转眼间到公司三年多了。从运维分公司到新天科创公司,伴随着公司的飞速发展我也在不断的进步着,因为我知道只有不断的学习,不断的完善自己的水平,才能从公司脱颖而出,成为一名合格的维护工人,综合自己一年来的工作,作出如下总结。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对公司有了一定的认识。风力发电是最近几年的新兴产业,好多东西还在摸索阶段,只有在不断的工作和学习当中积累经验,才能更好的完成风机的日常维护检修任务和变电站的工作,才能最大限度的完成公司下达的各项指标。只有不断的总结才能不断的提高自己的专业技能,才能成为公司的骨干力量。
二、遵守各项公司的规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三年的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精
彩。通过自己的学习我已经取得了华北电力大学电气工程及自动化专业的录取通知书,不断提高自己的学历。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)全面负责检修班组的技术管理;(2)协助班长做好本班组所辖设备的检修质量;(3)定期进行技术讲座、技术问答、技术比武;(4)积极开展技术革新和合理化建议等活动。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织协调能力、灵活的处理问题能力、专业的电气知识水平,较强的突发应变能力。四、不足和需改进方面。
虽然来公司三年多,也可以称的上一个老员工了,但对分配的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对风电场维护工作的进一步掌握,我会不断提高自己的工作水平和工作效率。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习专业知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习电气知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好班长的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为风电场的发展贡献自己的力量。五、几点建议。
公司正处于高速发展时期,是一个非常关键的时期,这一时
期应该从管理上下工夫,风电场管理的好坏,直接关系到企业的效益。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,尤其是一线人员的综合素质的提高。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作,尤其是随着公司风电场的越来越多,做好基层领班人员的储备。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
总之我会更加的努力学习专业知识,新的一年里我还为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,更要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为实现绿色能源的推进做出自己的贡献,为公司又好又快的发展增砖添瓦。
发电述职报告【篇4】
电厂生产是我站工作重中之重,是电站经济命脉之源,全厂干部职工脚踏实地,埋头苦干,取得了较好的成绩,具体表现如下:
1、加强各级责任,确保安全生产。
电厂一直把安全生产摆在首位,年初与站里签订安全工作责任状后,马上与各值签了目标管理安全责任状,责任落实到班值、到个人。4月份,对电厂职工进行了安规、技术授课。5月份,在电厂进行了现场培训、讲解,并对相关部位职工进行安规和技术考试,对考试优异者给予了奖励表扬,对考试不合格者给予了批评处罚。厂部将每周星期五定为“周安全日”,每月最后一个星期五定为“月安全日”,对全厂各类设备进行全面检查,并记录在案。6月份为“安全月”,定期召开安全工作专题会议,悬挂安全生产宣传横幅,张贴宣传标语,每班值加强日常设备巡视,发现设备缺陷及时处理,将安全隐患消灭在萌芽状态。严格执行“两票三制”,从而确保了XX年上半年电厂安全运行。
2、加强信息交流和突击攻坚,确保安全度讯。
今年上半年降雨量达1084毫米,防汛抗灾形势十分严峻。年初,我站就成立了防汛安全领导小组,召开专门的防汛工作会议,制定了《防洪应急预案》,严格执行了主汛期的防汛值班制度。为能安全度汛,电厂与生技、防汛值班室加强联系,及时了解雨情、水情,合理控制水位,科学调度开关闸;电厂内各班组密切配合,做好汛前准备、讯中应对、讯后处置工作,平安度过一次次洪峰。2月份,维修人员在大坝上游安装了数字水位计,为今年的水位控制起到了关键作用。3月份,对所有供、排水泵设备进行了保养和维护,并更换了3#排水泵底阀橡皮。4月份对大坝启闭机控制箱进行检查,并更换部分接触器;加固浮筒拦污栅横向钢丝绳;对船闸下人字门工作缸进行维修。清明节时,电厂维修人员突击下泄了一艘因大水冲击而下卡在17#、18#闸门之间的客船,保障及时关闸蓄水发电。6月份,更换大坝及进水闸门处路灯照明设施,每次洪水过后,站、厂领导带头,各班组一起,对进、尾水平台、固定拦污栅工作桥、船闸上、下游导水墙进行清淤,清浮筒拦污栅、固定拦污栅浮柴,翻浮筒拦污栅浮筒、栅板,将损失减到最小,保证及时发电。
3、加强设备巡查、检修、更新,确保机组稳定。
元月份,更换4#机调速器为pcc智能调速器,该调速器运行中震动小,活塞冲击声音小,无漏点,机械曲线平稳,运行稳定,自动化程度高。2月份6kv母线接地检查,及开关柜、母线清灰;数次更换机组分半销、剪断销。4月份,安装场动力配电箱空气开关更换,2#机更换高压顶起螺杆泵一台、单向阀一个。5月份,2#高压气机大修,更换4#机水平方向制动器2台,新低压气机换油,更换1#机¢200mm油封;并且购置安装了一台电启动式新型柴油发电机组,此柴油机在多次系统解列、汛期防洪保安中发挥了重要作用。6月份处理4#机低位油箱三通,提高了润滑油压。平日及时打捞浮柴,减小进水落差,保证了机组出力,保持机组稳定运行。
4、加强资源优化组合,确保满发多供。
年初,电厂班子进行了调整,增加厂部管理层集体作战力。厂部对正副厂长明确分工,责任到位,分工合作,将技术力量合理搭配;轮流行政查班和防汛值班,加大管理力度,奖罚分明,不徇私情,平时多沟通,遇事多商量,求同存异,集体决策。对正副班值长进行调整,任人为贤,提拔技术骨干,让能干事,肯做事,好共事的人受重视、有奔头。调整各班值成员,使之技术力量均衡,胜任各自工作。为充分调动职工的工作积极性,厂部将全年任务计划科学分解到各月,再按月将计划下达到各班值,实行电度与奖金挂钩,将电度奖足额发放到每个职工手中,大大调动了电厂人员的工作热情,及时、合理开关闸,调整导叶、浆叶开度,调整励磁电流,保证了机组在高水位、最优工况下满发多供。
发电述职报告【篇5】
尊敬的领导、各位同事:
我是本公司的发电生产厂长,今天非常荣幸向大家做一份述职报告,向大家汇报我们工厂在过去一年的生产情况和取得的成绩。
一、生产情况总体分析
在过去一年中,我们工厂共投入了大量的人力、物力和财力,经过大家的不懈努力,取得了一系列骄人的成绩。
1.发电生产情况:
2019年,公司共发电258.5亿度,同比增长2.5%。其中,火力发电300万千瓦,发电量占到总数量的80%以上;水力发电80万千瓦,发电量占到总数量的10%以上。虽然受到环保政策影响较大,但我们在火电和水电中均取得了显著的成绩。
2.生产运行情况:
本工厂所有生产设施均保持稳定运行,整个工厂的电厂设备和生产口子都得到了较好的维护和保养,达到了全年99%的高生产率。
二、生产效益分析
我们裱褙厂本着质量第一的原则,始终把品质作为企业生存和发展的基石,致力于提升生产效益。
1.成本控制:
在工厂管理方面,我们严格控制成本,积极地进行合理的节能降耗方案,提高能源利用效率,规避风险,减少风险的发生,确保生产资金的合理分配和使用。
2.效益提升:
我们积极优化企业组织形态,强化生产工艺的创新,提高生产效益和降低运营成本、甚至意外损失,从而推动整个企业的开发和稳步的发展。
三、安全生产和环保状况
我厂一直坚持“安全第一、预防为主”的方针,规范生产过程,严格落实安全作业制度,大力推进安全生产和环保工作。
1.安全生产:
我们一直坚持对劳动者的安全操作和技能培训,并建立了并不断改进和完善安全生产措施的安全管理体系,目前没有发生过任何重大事故。
2.环保状况:
我们积极向企业提出了大量的对环境的保护办法和提高企业的社会责任,落实环保措施,加强环境保护法规宣传,实现“净水、净土、净空”,为企业环保状况的提升做出重要贡献。
四、未来展望
我们将一如既往地贯彻落实科学发展观,加强改革创新,进一步提高生产质量和效益,切实增强企业的核心竞争力和综合素质,为企业的长远发展做出新的更大贡献。
谢谢大家!
发电述职报告【篇6】
转眼间20xx年将尽,过去的一年里,在党支部、值长、主值的正确领导下,完成了各项工作任务,保证了除灰脱硫的设备正常运行,但也存在许多不足,下面是我结合自身情况总结如下:
一、思想方面:
作为一名党员,在高度的角度想问题,提高思想认识,思想比较稳定,能认真学习十八大及各项文件精神,认真做好笔记,通过学习,使我更进一步明确了方向,更加坚定了完成除灰脱硫安全运行的信心和决心,从而不断提高自身思想意识,把安全落实到工作、生活中去。
二、遵守纪律方面:
能够遵守公司的各项规章制度,严格执行交接班制度,坚持遵守电力行业行为规范,听从各级领导的`安排,从无讨价还价,默默无闻的行使工作权限,努力完成各项工作。
三、完成任务方面:
在电厂生产过程中,安全第一是首要任务,我们必须对生产过程中的任何一个环节要做到位,按要求规定去做,才能确保安全,在运行工作中,对照“五型企业”标准,把安全生产目标落实到处,明确工作重要性,制定防范措施,按照“找、抓、促”的要求,来落实工作,杜绝发生安全生产事故,切实做好人员、设备等安全环节,通过规范安全目标,强化运行的安全意识,不发生习惯性违章,加强监盘,认真排查,分析数据,消除设备缺陷和事故隐患,经常提醒自己和身边人员,绷紧安全生产这根弦,学会从事故案例中吸取教训,积极预防,落实各项措施,把事故消灭在萌芽状态,通过以上措施,使自己的值班水平有较大提高。近年来,没发生一起因自己的问题而引起设备事故和人身伤害。
四、存在不足方面:、
在理论技术方面存在不足,节能降耗及时停运设备方面不够主动,运行分析不够,分析不及时,在创新方面,要加强自身的技术学习,加强对现场设备异动的情况了解,提出有价值的、创新的合理化建议。
总之,在今后工作中认真、认真、再认真,细致、细致、再细致,努力把自己的本职工作做的更好。
发电述职报告【篇7】
x发电厂现有职工x人,下设一个维护班,六个运行值,对x发电厂进行发电运行和维护管理工作。20xx年,在公司各级领导的指引和大力支持下,在全体员工的不懈努力下,xxx发电厂严格、认真履行考核小组的七项考核指标,圆满的完成了发电厂的运行、维护和检修工作,建立和健全了各项考核制度,取得了较好的成绩。
一、安全生产
安全生产是发电厂一项长期的、艰巨的、综合性的基础工作,是做好发电厂各项工作的前提和保证。因此,为了加强发电厂的安全管理,防止和杜绝生产安全事故的发生,xxx发电厂严格执行安全生产工作制度,狠抓月度考核的落实,明确各级人员的安全职责,做到各负其责,密切配合,共同搞好安全生产。
为预防安全事故的发生,要求员工认真的执行“两票三制”管理制度,落实安全风险低押金制度,层层签定安全目标责任书。针对考核小组开展的三次安全大检查、xxx的两次现场安全检查,我们对考核、检查情况提出了详细的整改方案、落实措施,及时消除了原有的缺陷和隐患,对所有的事故隐患点都设立了安全警示牌。今年x月份,结合发电厂的运行、维护情况,x发电厂展开了一系列的安全活动。首先是针对本发电厂操作最复杂、难度最大的操作项目进行了事故预想和危险点分析,并进行了技能演练,增强了全体员工的安全意识;其次还进行了消防、防洪技能比赛,触电急救,安规考试等安全活动。同时x发电有限责任公司考核小组还定期或不定期对发电厂安全生产、文明生产等工作进行专项考核。发电厂本着“考核小组抽检、发电厂人员自检”的原则,彻底的消除事故隐患、设备缺陷等危害发电厂运行的不利因素。
全年“两票”合格率达100%,顺利的实现了三个百日安全长周期,全年无重、特大事故及误操作事故,无人员责任事故,全部保护及自动装置无误动,正确动作率达100%,主设备完好率达100%,无弃水情况,无强迫停运,临检时间小于48小时,圆满完成了各项工作任务和各项考核指标。
二、文明生产
文明生产是保证发电厂安全、经济运行的重要条件,是衡量公司管理水平的重要标志,所以公司严格按照《x发电厂承包合同》和《x发电厂考核条例及管理办法》对职工进行考核,认真执行《卫生管理制度》和《目标管理责任书》。结合公司生产的具体情况及时采取了相应的文明生产管理措施:做到工作环境、设备清洁,公用工具排放整齐,工作场所有防潮、防火措施及劳动工具布局合理等,职工能自觉遵守在禁烟场所禁止吸烟的规定,能自觉遵守劳动纪律,严守工作岗位,能认真履行文明生产的相关规定和要求。基本营造了文明、健康、积极向上的工作和生活氛围,提升了职工的工作热情和团队凝聚力。
三、学习培训方面
“科学技术是第一生产力”,技术引导发展,而技术能力又取决于不断实践和努力学习。因此x发电厂在面对同一工作内容、不同行政隶属关系职工一起工作的特殊人员结构的模式下,制定了一种特殊的学习模式以弥补技术差异,新职工充分发挥自己能吃苦、不怕累、敢创新和充满活力的特征,老职工则兢兢业业、无私奉献,手把手的对新职工进行理论及技术的传授,使这个团队刚注入的新鲜血液变得更加粘稠。具体落实事项有:
1、以轮组为单位,每组每个月组织一次技术培训、安全培训。根据发电厂的实际情况进行实地讲座和案例分析。
2、结合发电厂自动控制系统的改造,员工虚心向自动化、监控、调速器厂家请教,对发电厂的自动控制领域、调速器动作原理等技术进行深入学习。并把所取得的成果在培训会议上和全体职工分析共享,至使发电厂所有人员在技术领域方面得到全方面的提高和完善。
3、在人员组织结构上,两轮组采取运行、维护的主要骨干人员的稳定,灵活调配新员工,在丰水期加强运行工作,大部分维护人员充实到运行岗位,检修期则把部分运行人员抽出参加检修工作,这有利于新员工对发电运行、检修维护等技能全面掌握。
4、配置了一批专业资料书,为职工技术提高提供了平台。
四、生产业绩
截止20xx年x月x日,上网电量完成x万度,到x月底,估计全年上网电量完成x万度左右。与去年同期的x万度减少x万度。
对外工程:顺利的完成了对x发电厂x号机组的扩大性大修以及对x几家发电厂的机组缺陷进行了处理。
五、管理方面
从x月以来,x发电厂分为两轮组一周轮换运作方式。倒班方式有利于轮组内部集中学习和培训,有利于两轮组之间工作的相互监督及检查。在人员组织结构上,采取运行、维护骨干人员的稳定,灵活调配新员工,在x期加强运行工作,大部分维护人员充实到运行岗位,检修期则把部分远行人员抽出参加检修工作,这有利于新员工对发电运行、检修维护的全面技能的提高。
规章制度是生产管理的依据和支撑。通过五年来的努力,修编完成了综合管理制度、运行管理制度、维护工作制度、物资管理制度、检修规程、运行规程、事故应急预案、事故处理流程、缺陷处理流程等。
思想工作是管理工作的重要组成部分。发电厂定期开展了思想整顿活动,取得一定的积极效果。日常进行了一些谈心工作和人本管理工作。管理班子内部开展批评与自我批评。注重职工劳动防护、关心职工生产和生活环境。
内部考核管理方面,建立了安全目标责任制和工作目标责任制,实行月考核。文明生产方面取得很好的效果,环境卫生大幅度改善。总之,围绕20xx年的总体目标:
一是杜绝一切责任事故的发生;
二是确保各项工作任务的完成;
三是确保在安全生产的同时,抓好文明生产;
四是改变传统的倒班方式,实现两组轮换方式;
五是完善生产管理制度,提高职工业务能力和团队凝聚力,发电公司在xx发电厂的发电运行管理工作中,安全上稳定可靠,发电量达到较好水平,文明生产取得较大的进步;在人员培训和人才培养方面,通过理论和实践相结合的锻炼,为我公司培养出一批具有一定实战能力的工作技术人员。
发电述职报告【篇8】
我叫王x,是神皖马鞍山发电厂的一名普通员工,现就职于发电部脱硫除灰二值除灰脱硫巡检员。在20xx年这一年中我一直以自己身为一名共青团员而自豪,以身作则有脏活苦活我先上,绝不应困难而退缩,积极响应公司的号召完成公司所下达的各项任务。
我已经来到发电部脱硫除灰二值一年了,在这一年中,我巩固了自己做为一名除灰巡检员的技能,并且熟练的掌握了其中的技能技巧,也拿到了除灰值班员中级工证书。在工作这段时间内多次受到了部里面的表扬工作认真肯吃苦,肯干。在此期间中公司曾多次要求参加各项活动,我都能积极响应克服困难完成公司所下达的任务,比如参加消防演习,参加民兵训练,学习新的工作文件,厂部下达的命令与活动可以做到每个月定时定点的完成。
到了今年年头的时候因为班里面缺少脱硫工作人员厂里面的工作要求我又去学习了脱硫巡检员的各项工作。在新的部门新的岗位里我积极的学习着各种知识,和同事们打好关系,从他们的口中得到各种关于工作中的注意事项。我已经在一个月中通了脱硫除灰中的脱硫巡检员一岗,并在学习着其他的知识,让自己有着完全相应的学习知识与技能在岗位中工作者。
在明年新的一年中我准备首先是将自己所在部门的岗
位都学习完成,作为一个掌握全面工作内容的工作员工,积极的配合公司所下达的文件,学习神皖的工作核心内容和思想。响应公司的号召,积极参加各项活动,在工作中我虽然有满腔热情,但遇到复杂事情时,没有注意工作方法,而往往事与愿违。在今后的一年里面需要注意不要什么事情直接往上冲,要仔细思考自己的工作能力和工作的技巧,如何更好的完成自己的工作。
发电述职报告【篇9】
xx年4月被任命为潘三电厂值长,回顾一年来的工作历程,由于电力公司办大电步伐的加快,新庄孜,顾桥电厂的建设对人才的需求量的增加,原生产现场的人员的大量转移工作岗位使现场的技术力量和人员大幅度削减,经过厂、发电部领导的运筹帷幄,科学合理调整人员。让我们现有的主力员工发挥出的潜力,使我们被动的工作局面逐步得到改善。生产岗位的人员经过多次的组合形成了新的集体。我们在公司领导的正确指挥下,以年初公司提出的工作思路为目标,坚持“安全第一,预防为主”的生产方针,通过全体运行人员的辛苦努力,安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标,共累计完成发电量15.46亿kwh,超额完成年计划发电量1.96亿kwh,并提前42天完成全年发电任务。
作为一名值长我深知自己所肩负的责任有多么重要,班组是企业安全和生产工作的前哨和最终执行者。运行值班作为二十四小时不间断的生产一线,是电厂安全、经济运行的基石。运行值的生产、安全、培训、班组建设等各项工作是同每天的日常值班交织在一起的,而不是相互独立的。值长作为生产者的同时,又是最基层的管理者。过去一年的工作中,在各级领导的关心和帮助下,我不断学习不断总结,严格要求自己,以身作则,无论在工作的业务水平上还是管理思想上都有了很大的收获和提高。本人从自己一年来运行值长工作实践,谈一下自己的工作体会。
一、安全生产
安全是电力行业生产的基础,“安全为了生产,生产必须安全”也是每个人耳熟能详的口号。由此可见安全生产的.重要性,而作为生产一线的运行人员,则肩负着重要使命。作为一名运行值长,在职期间是电厂安全生产的第一责任人,我深感责任的重大。一年来,在上级领导的关怀和兄弟部门及班组的支持下,班组未发生不安全情况,圆满完成了全年的安全目标。具体主要从以下几个方面入手:
1.加强日常设备巡视,确保设备安全。设备巡视是运行常规工作之一,通过设备巡视能够及时掌握设备的运行情况,在第一时间发现设备存在的缺陷,采取有效措施消除缺陷,确保设备的安全、健康持续运行。各专业除日常的每班定期巡视工作以外,在设备重负荷运行和浓雾天气、雨天气温骤变、特殊天气、设备过负荷或带缺陷运行时,进行有针对性的检查,特殊巡检工作。
2.加强危险点的预防控制。首先,加强运行人员对现实存在的危险点的认识,克服麻痹思想和侥幸心理,提高自我保护能力,以弥补由于技术业务不精,作业流程不熟悉引发事故的不足。其次,加强运行人员操作规范化,严格执行《两票三制》制度,有效防止了运行人员随机或不自觉的行动而导致违章甚至误操作事故的发生。最后,严格执行管理制度,强化安全措施,并结合实际制定了各项技术措施和操作规定,从技术措施上有效地遏制误操作事故的发生。同时,为了防止运行人员误操作,本值一直坚持在所有操作,发电部各专业专工必须在现场进行监护的制度。
3.加强两季期间设备的检查、维护工作。两季期间,由于气温原因,造成的设备超温,管路的结冻等问题,对设备的安全运行构成了很大的安全隐患,同时对运行人员的工作责任心也提出了更高的要求。针对这种情况,本值力争工作做在前面,对以往因气温原因出现过安全问题的设备及系统提前联系设备部做好防范措施,同时加强巡视力度,做好运行工况笔记,事故预想。
4.针对#1,#2机组大修工作,严行“两票三制”。在机组大修期间,各项工作交织复杂,为了杜绝一切可能存在时间上,空间上交叉作业的可能,组织班组成员认真学习《两票三制管理制度》,做到审票、批票、办票每个环节每个环节都遵守制度。各班组长必需在每次接班后查阅工作票,对目前的各项工作内容成竹在胸。办理工作票时不仅仅从单个设备考虑而是以系统为单位,还要考虑到与其它专业之间的联系,确保工作的可行。
二、经济运行
在经济运行方面,根据不同的运行工况,及时主动的调整运行方式在确保安全运行的前提下,限度的提高经济性。正常运行中,我鼓励职员大胆的尝试,不断摸索,通过不断的学习和总结,一起交流讨论,总结出一条自己的运行理念。实践中也取得了不错的收益,煤耗,气耗,厂用电率各项经济指标都有了一定的提高。针对机组大修,单机组运行、单河下线路运行等异常运行工况,我强调加强运行的稳定行保证机组运行平稳,同时优化运行方式。互带检修电源是我厂检修中减少外用电的重要手段,同时也是一个很大的危险点,我要求每位操作人员都能默记系统,熟悉系统运行方式,这样在保证安全的前提下,使运行方式更为合理,真正做到安全经济。
三、班组建设
班组建设是一项复杂的工作过程,也是考察一个管理者综合能力标尺。我力争实现管理方法创新、工作机制创新,把班组建设的各项工作落实到实处,完善管理、构建和谐的工作集体。把三个“提高”作为考察自己工作是否到位的标准,即:班组人员整体素质是否得到提高?各小组长基础管理水平是否得到提高?班组文明环境建设水平是否得到提高?具体工作从下面几点入手:
1.人人负责,各尽其能,落实岗位责任制
根据岗位不同,各尽其能,严格按照值班人员规范操作制度、巡回检查制度、定期切换制度,保证机组安全稳定运行。全值人员团结协作,既有岗位分工,又有团体合作,全面提升班组凝聚力。进一步强化落实安全生产责任制,严格执行各项安全生产管理制度,认真履行安全生产职责规定,按照“讲究实效、注重落实”的工作原则和“严、细、实”的工作作风,确保安全生产目标的顺利实现;工作中,认真分析生产中的工作重点和难点,制定出自己班组建设的具体目标,并切实抓好落实。
2.完善考核机制,夯实班组建设的基础
为了保证班组建设的贯彻、落实,要实现上下互动、连环相扣、严密细致的`考核体系和管理办法。建立健全班组出勤考核制度、好人好事奖惩制度、安全文明生产落实与考核制度、小指标考核制度、班组生活管理制度等等,严格的制度和规范执行是夯实班组建设的基础,强化班组管理的依据。
3.以提升素质为重点,切实抓好班组成员的培训工作
在发电部各级领导的带领下,着力提升全值管理中的操作指导、组织协调和开拓创新能力。结合实际,积极开展各类技能培训、研讨和交流活动,为班组成员提供有针对性的学习培训,逐步提高班组成员的理论水平和实际操作技能。通过定期或不定期的培训测评考试和现场考问等方式巩固和提升学习培训的效果。
发电述职报告【篇10】
__年是不平凡的一年,这一载,我们风雨兼程、同舟共济,发扬积极向上,努力拼搏的精神,在车间领导的正确带领下,相继完成了1#、2#机组的调试、并网以及3#机组的调试工作。电厂作为所有装置的动力,在公司领导和全厂职工的热切期盼下,我们顶住压力,积极的与施工单位配合,共同完成了工程的一些尾声工作,推进了项目的进展,从而保证了化工装置的顺利投产,回顾这一历程,虽然艰辛,但更多的是收获后的一种喜悦,走过后的一中踏实。
截至今年,热电项目建设已经全部完工,我参与了设备的安装、调试到并网正常运营的全过程,这使得我对电业生产过程有了一个更深的理解,同时也学习到电厂设备的在正常运行时的一些维护保养工作,使自己得到了很好的锻炼,提高了自己的工作能力。
在每个工作阶段,我刻苦努力、不懂就问,本着多见、多看、多学、多探讨的态度,积极的参与各种故障处理,对处理后的故障,要做到横向、纵向的思考,不同类相互比较,不断的总结经验,做到准确判断故障,并迅速的处理的能力。在完成每项工作后,我都反复的琢磨、思考,做到理论与实践的相互结合,不断的完善自己的知识结构,最终要做到懂原理、懂结构、会分析、会保养、会维修的程度。在设备检修和倒闸操作方面,我严格执行工作票和操作票制度,规范操作,对自己或他人在操作过程中的错误做到了及时发现并纠正。对一些习惯性、顽固性的违章操作在班组相互讨论,提出正确的建议,防止再次发生。我参与1#、2#、3#发电机的调试工作,主要试验项目为:发变组短路实验、高厂变短路实验、发电机短路实验、发电机空载实验及匝间短路实验、发电机检同期实验、发电机空载状态下励磁调节器的实验,如在短路试验过程中,我们主要是根据工作票,做好安全措施,保证调试人员和安装人员以及设备的安全,如拆装发变组短路排时,需装设两组接地线,尤其在拆装母隔下口的接地线时,由于距离35kv带电母线较近,危险较大,要确保人身安全。其次,这些试验为一次性完成,时间短,节奏快,要求我们在装拆接地线时迅速完成,还要防止走错带电间隔,并且地线要挂可靠、牢固。由于地线较多,送电前,我对7组编号的接地线清点,保证送电前安全措施全部拆除,做到了万无一失。通过参与发电机的启动调试方案,让我知道发电机交付使用前必须做哪些交接试验,以及调试的必要性,如:保证了发电机一、二次接线的正确,试验所测数据与出厂时的数据进行比较,得出发电机是否存在缺陷,确保了发电机并网正常运行。同时我也掌握了部分试验项目的具体操作过程。
1#、2#机组正常并网后,本着公司要求的“我发电,我用电”的原则,我们严密监视发电机的运行参数,及时调整,尽量满足我厂用电负荷。使发电机在不同工况下,安全运行,经济运行,保证了供电的可靠性。但后来,由于长时间吸收网上无功,且吸收无功较大,汇淖线功率因数较低,不符合工业用电对无功的要求,这时,车间领导积极采取措施,制定相关规定,我们及时投入变电所电容器组,降低联络变档位,密切监视发电机功率因数及无功,及时调整上网无功,在有功上网的情况下,保持上网无功为零或接近零,我们严格执行了以上规定。完成了公司对我车间的考核指标。
由于锅炉、热工、电气以及外网线路的故障,引起1#,、2#发电机频繁跳车,如:2#站1#线线路故障,出现保护越级,引起母联开关跳闸、1#发电机后备保护动作,造成化工装置失电、厂用段失电、锅炉熄火;如:外网线路故障,引起2#发电机后备保护动作、低频低压减载动作,造成化工装置失电停车,以及备煤开闭所故障,引起发电机强励动作。通过参加这些故障的处理,使我具备了一定的事故应急处理能力,比如说:当厂用段失电时,首先送上保安电源,保证锅炉、汽机重要辅机的正常运行,其次,根据保护装置的动作情况,准确判断故障点,迅速切除故障,恢复厂用段供电,准备起炉。在判断故障时,我们运行人员要熟悉继电保护原理,做到准确判准,比如,后台报“母联长充保护动作”,这就要求我们知道"母联长充保护是指,当母联代替线路保护,实现串供方式,对投运线路进行充电时,应启用,长充电保护可以发出命令要求切掉二三级负荷,以保证系统可以长期供电而不过载",当你知道他的具体意义时,你才能做到准确无误的判断故障点。因此,懂发电机保护、变压器保护、线路保护,才能做到准确判断故障,减小事故范围。
在故障处理方面,如电动门的改造和故障处理、吹灰器故障、34m皮带机和犁煤器故障、以及汽机、锅炉辅机控制回路的故障,通过这些故障处理,我熟悉了二次控制回路图纸,掌握了各种电机控制原理以及故障时的查线过程,做到了准确判断故障和迅速处理的能力。使备用设备能正常启动,运行设备没有缺陷。
设备巡检也作为我们的一项重要工作。我按时按点,仔细巡视,发现异常情况,如电机发烫或声音异常,母线、电缆头、刀闸发热以及变压器的声音、油位、温度异常等,及时汇报,并积极的采取措施,保证了设备的安全运行。对电机定时保养,对有缺陷的设备统计,上报材料,并更换。
这一年,我参与并完成了多项工作,我竭尽全力,力所能及,努力的工作,自己的工作能力有了很大的提高。但由于工作经验和理论知识的欠缺,在故障判断方面存在慢、不准确的现象,如:电机声音异常时,对故障原因找不准,继电保护动作时,不能迅速判断出故障点。对发电机异常运行工况下,参数分析不清,等等。下一年,我将加倍努力,继续学习理论知识,积极参加各类故障处理,不断总结实践经验,提高、完善自己的业务能力。
发电述职报告【篇11】
在公司党政及后勤部的正确领导下,市、区环保局的指导下,我厂始终把安全和环保工作放在首位,狠抓内部管理,积极主动协调政府环保职能部门和周边村社,完成了环保工作任务,现就今年的工作总结如下。
一、今年的工作
(一)领导高度重视,加强环保队伍配置。
领导高度重视,明确提出“环保是电厂生存的必须,环保无小事”,厂领导多次亲自组织召开环保方面的会议,对75t/h锅炉技改工程和环保上的工作,组织厂的力量下达任务,限期完成。今年专门成立了环保科,负责政策指导和环保管理,对环保车间的人员进行了加强。
(二)加强管理,努力完成工作任务。
1、按照市环保局要求,完成了每季度排污资料的申报、全国污染源资料的填报、环保应急预案的编写以及其他各项资料的及时准确填报。及时更新完善相关台账。
2、配合市环保监测中心、环保运营公司,认真组织,协调相关车间、部门,坚守现场,完成了每季度的节能减排监测和在线数据比对监测。
3、在线监测管理。烟气在线监测数据,是市环保局实时监控,由于我厂硫设施工艺和煤质硫份高、煤质不稳定的客观原因,造成烟气在线数据波动较大,不能稳定达标。在对线数据管理工作中,厂领导高度重视,多次亲自主持召开关于加强在线数据管理的会议。环保科人员也经常深入现场,了解脱硫设施的运行工况,配合环保运营公司对在线设施的维护,与车间、在线值班人员一起分析数据异常的原因,提出针对措施,尽力保证数据的平稳传输。
由于南桐地区环保容量有限,周边企业增多,煤质不稳、硫份高,实际SO2排放浓度大大超过排放标准,周边村社投诉多,市监察总队对我厂加强了监管,对我厂进行了突然检查,今年烟气在线数据仍然出现了超标排放现象。近期,厂对车间在线监督人员的力量进行了加强,环保科对数据监督进行指导,对出现的异常及时联系运营公司和设备厂方,及时排除故障。努力保证在线数据的平稳达标。
4、在环保建设项目75t/h锅炉技改工程的竣工验收工作上,主动收集、认真填写申报相关资料,积极与市环保局多次汇报联系,对内协调相关科室车间,于10月完成技改工程环保建设项目的监测验收和竣工验收。
5、按照是环保局要求,今年8月对11号锅炉进行了拆除,10月完成拆除工作,减少了废气排放总量。
6、完成了在线灰分检测仪辐射安全许可证的申办。由于今年辐射管理规定必须以法人单位申办,我们向公司汇报后,以我厂牵头收集有辐射源的相关二级单位的各项资料,通过多次向是环保局、矿业公司汇报联系,完成了辐射安全许可证的办理。
7、16号炉新的排污许可证的申办和12、13号炉排污许可证续办工作已完成,12月市环保局对我厂颁发了排污许可证。
(三)主动沟通,加强协调,促进工作。
1、在日常的工作中,主动与市、区环保局、在线运营公司沟通,及时汇报我厂出现的环保情况。征求指导工作意见,求得对我厂环保工作的支持和理解。在对我厂的环保例行检查和突击检查上,提出预想,加强了协调,完成了各项检查、抽查工作。
2、加强与周边村社、政府的沟通。今年参加村社协调会5次,密切配合区环保局、农业局、林业局,协调周边村社,完成了今年的农赔工作。
正面宣传我厂情况,维护企业形象,努力减少企业与周边村社的矛盾。
二、存在的问题
1、煤质不稳、硫份高,烟气在线数据波动大。
2、对内管理和对外协调需要加强。
三、整改措施
1、加强督查管理,对环保设施存在的故障,及时向车间、业务部门提出改进要求。
2、定期或不定期检查、督促在线设施的运行管理。
3、对环保突发情况提出预想意见。
4、认真总结经验教训,改进今后工作。
四、明年的工作思路
(一)做好环保宣传工作,树立环保意识。
1、国家新的环保政策的要求更加严格,监管加强,以及周边企业的增加和棚户区居民的入住,我厂将面临更加严峻的环保压力。我们必须认清所面临的环保形势,要不定时参加车间的学习,向职工宣讲环保对我厂的重要性,在员工中树立环保意识,一切影响到环保的如烟气的超标、灰、水的外泄等都要严格按要求操作和汇报。
2、随着全民环保意识的增强,网民的增多,在网络和平面媒体上有针对性的加强我厂的正面报道。维护我厂的企业形象,减小负面影响。
(二)继续加强环保设施的运行和维护管理,切实做到良好运行,减少环保投诉。
(三)严格在线数据管理。对外主动与政府环保部门、运营公司、厂家等保持沟通,及时了解政策动向和在线设施维护的新工艺新技术,对内严格在线数据的监督运行管理,确保在线数据的持续稳定达标。
(四)继续加强协调沟通。继续加强与市、区环保局、环保运营公司等相关部门的沟通协调,完成好政府部门对我厂的检查和指导工作。
做好排污费的申报工作。掌握排污费征收相关规定,与政府征收部门密切联系,请求对申报工作的指导,在法规范围正确申报。
加大污染农赔协调力度。密切配合区环保局,林业局,农业局,做好周边村社农赔的协调工作。遵照实事求是的原则,做好解释,力求使我厂的损失降到最少。
以国家环保政策为导向,按照厂党政的要求,努力做好明年的环保工作。