网格长工作总结

网格长工作总结汇集。

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网格长工作总结(篇1)

一、执法部门采取“4+1”的工作模式。“4+1”即每周有四天在办事处做好执法工作，一天回本单位做好上下衔接工作。

二、严格遵守工作纪律，做到不迟到、不早退、不旷工，严格履行请销假制度，做到提前请假、事后销假，请假前由请假人员先行指定人员接替其请假期间工作岗位并告知街道长效办，常驻街道的职能部门人员参加街道正常点名，记录考勤。

三、所有网格内人员请假，全部由街道网格化主管领导批准。

四、街道采取周评比、月通报、季考核、年终评的方式，对25个执法部门下派人员参加工作例会情况、综合执法情况及驻街道情况进行考核，并向区长效办上报考核结果。

网格化管理日巡查、日走访制度：

一、三级网格长要每日对责任网格内的家属楼院、公共单位、市场、学校、工地等区域进行全面走访、巡查，全面掌握网格内经济、政治、社会、文化等各类活动；

二、三级网格长要每日对责任网格内人员密集场所、特种作业场所等重点区域进行重点巡查；

三、三级网格长要紧密围绕街道中心工作，结合村社区工作实际，有侧重性的对网格进行走访、巡查；

四、三级网格长要每日对网格内党员群众和志愿者进行对接，及时了解网格内活跃人员和重点监控人员情况；

五、三级网格长在每日的走访、巡查中发现问题，要做到充分了解，认真记录、填写民情日志，保留文字和照片资料，同时，要建立问题台帐和销号制度，对发现的问题及时进行登记，对已经解决的问题及时销号，始终做到底子清、情况明，心中有数。

区下派职能部门人员工作制度；

一、区职能部门下派人员必须按照《区直单位下派人员工作制度》的要求，切实履行辖区内自身业务管理工作，做好市场监管、社会管理、公共服务、基础保障四大类二十项业务的日常管理工作。

二、区职能部门下派人员必须定期与街道相关业务科室及村社区二三级网格长沟通联系，指导其开展日常工作。

三、区职能部门下派人员必须积极协调解决分包网格内发现的问题，对属自身业务和职权范围的，及时处理解决，并自觉接受网格责任人的监督，及时反馈结果。

四、区职能部门下派人员对自己职权之内无法解决的问题，要第一时间上报本单位及相关部门，并实时跟踪问题解决情况。在问题得到解决后，要及时反馈结果。

五、区职能部门下派人员发现的问题要第一时间通报三级网格长或上报本单位及相关部门，并实时跟踪问题解决情况。

六、区职能部门下派人员必须根据工作需要，协调区直部门或市级执法部门对街道解决基层实际问题给予支持。

七、区职能部门下派人员必须联席参加周例会。

八、区职能部门下派人员每周至少巡查一次责任社区，并参加责任村社区组织的集中联合执法行动。

网格化管理周例会制度：

一、街道一级网格长每周组织召开一次周例会，推动辖区网格化管理各项工作的开展。

二、各级网格长和区职能部门下派人员必须联席参加周例会。

四、周例会中，二级网格长要对责任区内各方面社情信息进行通报，并研究解决本周内发现的重点、难点问题。对需要职能部门解决或者需要联合执法的问题由一级网格长对相关职能部门进行交办。

五、周例会中，区职能部门下派人员要对本周内巡查及联合执法中发现问题的解决情况和未得到彻底解决的问题向一级网格长进行汇报，并对未能彻底解决的问题给予办理时限，根据实际情况，在下周继续做好协调、执法等工作。

六、周例会中，要对上周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报，对未得到彻底解决的问题要由一级网格长亲自督办，并在下一周通报解决情况，直至问题的彻底解决。

七、周例会中，一级网格长将对本周内三级网格长、区职能部门下派人员履职情况进行通报，并对下一周网格化管理工作重点进行部署。

网格化管理职能部门集中联合执法制度：

一、联合执法的区直单位：食品药品监督局、工商管理局、卫生局、地税局、国税局、执法局、质检局、安监局等25个执法执纪部门。可根据辖区实际存在的问题，由涉及的部分区直单位实施专项联合执法。

二、区职能部门下派人员每周至少巡查一次责任区，与网格责任人一起深入楼院、门店、市场、楼宇、工地等，了解掌握网格内的各种情况。

三、联合执法行动根据周例会的决定开展工作，主要对村社区能力范围内解决不了的各类重大疑难问题。

四、二级网格长具体承担联合执法的组织协调工作，区职能部门应积极参加各二级网格长组织的集中联合执法行动。

五、区直单位应依据法律法规履行各自职责，落实责任，严格执法。实施联合执法互动机制和信息互通机制，发现违法行为超出本单位的查处职能范围时，应立即与相关区直单位取得联系，相关区直单位在接到通知后，应及时赶到现场，并依法进行处理。

七、区直单位应服从安排，主动配合责任村社区开展联合执法工作，并在人力、物力以及宣传、车辆、救护等其他方面提供保障和支持。任何单位和个人不得以各种理由推诿和回避。

八、联合执法成员单位要指派具有行政执法资格、业务熟练的人员参加联合执法。

网格化管理社区网格问题“双报告”制度

一、三级网格长发现问题超出职责范围后，既要上报郑州市社会公共管理信息平台，还要向二级网格长汇报，并告知区职能部门下派人员，确保各种问题对口职能部门职责人员有效快速解决。

二、三级网格长发现问题超出职责范围上报后，要根据问题类别及时与二级网格长或区职能部门下派人员沟通、协调，共同研究问题解决办法，确保问题在基层及时解决。

三、区职能部门下派人员发现问题后，要第一时间通报三级网格长，共同研究问题解决办法，职责范围内无法解决的，及时向本单位上报，最大限度地确保问题得到及时解决，三级网格长要及时跟进督促上报问题解决进度。

四、区直职能部门对口问题解决后，要及时向三级网格长反馈，将上报问题办结。

三级网格长考勤考核制度

一、三级网格长要严格遵守工作纪律，做到不迟到、不早退、不旷工，严格履行请销假制度，做到提前请假、事后销假。

二、三级网格长请假的，二级网格长要明确其他人员履行请假人的职责，确保网格工作无缝对接。

三、对三级网格长每月进行考核一次，考核主要依据为：日巡查、日走访情况、民情日志记录情况、走访台账社情的上报信息量、上报问题的处理情况、与长效办和下派职能部门的配合沟通情况、网格化管理应知应会知识掌握情况。

网格化管理运行机制：

一、走访巡查工作机制

三级网格的网格人坚持每周至少两次对管理辖区进行走访、巡查，及时排查辖区内各类问题，收集民生信息。对于巡查中发现的问题要及时协调解决；超出职权范围的.，要及时上报街道网格化管理平台。

二、建立工作例会机制

各级网格要结合工作实际，由第一责任人定期组织召开工作例会，分析、研判网格内在管理、服务等工作中存在的问题及其根源，找到解决问题的办法和措施，推动各项工作落实，提高服务的针对性和时效性。

三、建立学习培训机制

各网格要就业务知识、服务技能、工作方式等内容组织工作人员进行全面系统的学习和培训，确保各网格顺利运行；同时，街道网格化管理平台要组织工作人员采用座谈交流等方式，迅速提升工作人员的工作能力和水平。

四、信息平台运行机制

按照“统一受理、分类处置、逐级上报、跟踪督查、结果反馈”的原则，信息平台接收到的问题，属于职责权限内的，要及时进行办理，并将办理结果向下一级平台反馈；超出职责权限的，上报到上一级平台，由其统一分解交办、跟踪督办。对于上报到上一级平台的事项，本级平台要定期询问办理情况，督促上一级平台解决问题。

五、督查考核机制

一督查考核原则：各网格人在工作中应全面摸排本辖区内人、地、物、情、事、组织等情况，详细掌握各种事件，并认真填写相关表格。对属于职责范围内的问题而未被排查、掌握的，将按照问题的影响程度追究责任；对已发现但超出职责权限且已上报的，将免除责任追究，但在对问题进行处理、执法和管理时，责任人需全程参与，否则按未发现问题论处。

二督查考核手段：按照定格、定人、定岗、定责的“四定”原则，将计划生育、民生事务、信访稳定、安全生产、食品安全、综合治理、环境整治、创建等列入百分制考核内容，实行“3+1+X”模式对网格长、网格人进行周密严谨的考核。“3”即街道网格化管理平台每月对三级网格人的工作开展情况进行抽查和督查，以《督查通报》的方式公布结果，并将结果作为网格人考核依据之一；

根据新闻媒体、网络舆情等监督载体通报的内容及其影响程度，通报频次等，作为网格人考核依据之二；组织居民群众、公共单位代表等服务对象对网格人的服务内容、服务态度、服务满意度等进行评议、打分，其结果作为网格人考核依据之三。“1”即每月对所有网格人按照一二三级网格的不同层次实行百分制排名，对网格人进行全面、综合考核，得出一个准确的考核结果。“X”即利用考核结果开展末位淘汰制，运用结果对责任人进行多种方式的奖励或处罚。计划生育、安全生产、社会治安、综合治理、信访稳定等五项工作实行一票否决；内累计有两项或两次以上一票否决的，按绩效考核进行处理；每月对三级网格进行排名，连续2次被评为最后一名的网格长，取消2个月的工作补贴，一年内6次以上含6次排名落后的按3%比例三级网格长，取消全年的工作补贴及当年评优评先资格。对全年未被通报的网格人，在提拔、评优等优先考虑。

网格长工作总结(篇2)

为深刻汲取“6·13”燃气爆炸事故教训，统筹好发展与安全，进一步深化车城街道与十堰中燃城市发展有限公司（以下简称中燃公司）政企合作意向。全面夯实燃气安全管理主体责任及属地责任，完善燃气安全管理网格化框架，建立“横向到边、纵向到底”的燃气安全网格化管理机制，形成条块管理、分级负责、齐抓共管、群防群治的安全管理体系。全面消除城镇燃气安全风险隐患，坚决防范燃气安全事故发生，切实保障人民群众生命和财产安全，特制定此实施方案。

一、指导思想

牢固树立“人民至上、生命之上”的理念，进一步细化燃气安全责任，落实燃气安全保障措施，夯实燃气安全管理基础，提升燃气使用安全水平，全力维护车城路街道辖区的燃气使用安全稳定。

二、工作目标

积极构建以社区网格员加燃气网格巡线员的双网格新型管理模式，以“1+2+3”的新模式为基本内容，形成规范化、制度化、长效化管理机制。即绘制“一张分布图”，由中燃公司负责提供辖区燃气管网分布图，将燃气管网和用户按照街道、社区（村）划定区域界线，标明管网登记，配备专人专班为管道燃气安全运行提供有效保障。统筹“两级网格”，完善全域网格管控联防联动机制，由街办和中燃公司共同组建工作专班，实时开展信息互通、隐患上报、应急处置等工作。抓好“三项重点任务”，围绕宣传教育、隐患排查、应急处置三项核心工作任务，定人、定岗、定格、定责，做到逐条街道、逐段管线、逐个小区、逐个单位、逐栋建筑摸排整治，通过网格化管理实现燃气设施设备、管道、家庭单位燃器具等信息全掌握，燃气安全知识全覆盖，燃气隐患全排查，以最快的速度、最科学有效的手段推进燃气安全知识宣传、相关信息上报和隐患处置，全面消除车城街道辖区管道燃气安全风险隐患。

三、组织架构

（一）网格设置。

一级网格：以村、社区为单元，街道划分成十四个管理网格，网格长由村、社区书记担任。

二级网格：村、社区根据辖区情况，结合日常小网格区域划分，划分成若干个网格，网格长由两委班子成员担任。

（二）网格员配置。一级网格网格员由全体社区（村）社工、中燃公司巡线员、安检员、维抢人员、社区民警及街道综合执法中心干部组成；二级网格由社区工作者、物业管理员、小区党支部成员、业主委员会成员、社区志愿者等组成。

（三）阵地建设。一级网格阵地依托社区（村）警务室、退役军人事务站、新时代文明实践站等资源，建立社区燃气安全网格管理办公室，提供必要的办公条件。二级网格依托小区邻里中心、物业管理办公室建立二级网格管理点。

四、工作内容

（一）宣传教育。一级网格重点开展每年燃气安全宣传教育总体谋划、重点宣传工作组织推进、应急演练组织。二级网格负责燃气安全宣传的组织实施，采取入户、视频刊播、宣传栏设置（由物业公司体用公益宣传时间段）等方式推进燃气安全宣传入千家进万户。其中中燃公司以户检方式每年最少开展一次户户提醒宣传，社区每年最少开展不少于2次的燃气安全培训和宣讲，并联合中燃公司组织开展不少于1次入户宣传。

（二）日常巡检。中燃公司一级网格员负责网格区域内的管道安全进行安全巡查和户内检查；村、社区二级网格员负责日常燃气隐患排查，高度关注双老、孤老、空置、失能、行动不便家庭的燃气使用安全，并将特殊群体信息与中燃公司进行信息共享。

（三）隐患上报。由街道、中燃公司共同研究开发燃气安全隐患排查、上报、处置的移动端，直接对接东风中燃安全管理系统后台，实现巡查、排查隐患描述、及时上报、接收、处置意见建议、群众咨询、安全宣传功能。二级网格员负责移动端的推广使用，力争年内达到90%用户的下载使用率。

（四）联防联控。一是科学应急处置。各网格员、群众在发现安全隐患后，第一时间通过移动端进行拍照和问题描述并及时上传，中燃公司在接到预警信息后，迅速根据问题描述作出科学、专业研判，提出初步处置意见，社区一级网格根据处置意见迅速开展群众疏散、外围警戒等工作后，中燃公司一级网格技术人员迅速到达现场进行初步应急处理。二是完善应急预案。由街道与中燃公司共同完善应燃气安全急处置预案和流程。三是强化应急演练。由街道牵头中燃公司配合，每年开展不少于2次的燃气安全应急演练。

（五）人员保障。中燃公司根据人员安排，在街办应急常驻1至3名技术人员，切实保障对燃气安全的初期隐患进行快速技术处置；街道统筹协调东岳路派出所、综合执法中心、武装民兵，组织辖区警务、综合执法、民兵等力量，确保第一时间到达现场协助群众疏散、现场警戒和抢险现场秩序维护。

（六）设备技术保障。各村、社区一级网格至少配备一台手持燃气检测。中燃公司根据一级网格需要定期向各网格提供燃气安全领域相关的宣传资料和视频，并定期开展燃气安全培训和宣讲员。

五、实施步骤

（一）组织准备阶段（4月28日至5月5日）。街道与中燃公司共同商议和研究网格化推进工作，初步建立网格化工作推进联系机制，拟定燃气安全网格化管理实施方案和合作协议。

（二）网格设置阶段（5月6日至5月10）。街道与中燃公司根据网格的划分，明确网格长、网格员组成人员，各村、社区根据一级网格、二级网格的设置情况，制定燃气安全网格管理制度、宣传制度、隐患排查上报制度、应急处置制度等。

（三）启动阶阶段（5月11日至5月20日）。街道中与中燃公司共同召开燃气安全网格化管理动员大会，签订《燃气安全网格化管理项目合作协议》，开展一次燃气安全宣传培训。

（四）实施阶段（5月20日至12月31日）。全面启动实施燃气安全网格化管理，各网格调动网格员的`积极性，发挥网格员的作用，相互联动，共同促进燃气使用公共安全。

（五）总结提升和巩固阶段（20xx年1月1日后）。根据前期网格化管理工作推进情况，总结经验，查找不足，进一步完善燃气安全网格化管理机制，形成创新、高效、可推广的燃气安全网格化管理经验。

六、工作保障

（一）强化组织保障。街道、中燃公司联合成立燃气安全网格化推进工作领导小组，定期会商研究工作推进情况，综合协调燃气安全网格化管理工作存在的问题。

（二）强化资金保障。街道、中燃公司要加大燃气安全网格化管理工作的资金投入和保障，确保燃气安全网格化管理的各项工作顺利推进。

（三）建立激励机制。一是建立网格工作表彰机制，对燃气安全网格化工作推进表现突出的一级、二级网格给予表彰。二是建立群众信息上报奖励机制，对在移动端上报的重大燃气安全隐患信息，并得促进隐患得到有效处置的群众给予适当奖励。

（四）强化督办检查。街道和中燃公司共同组建网格化管理工作推进落实督办检查专班，每季度对网格化工作推进情况进行督办检查，对于工作推进不力、敷衍塞责的情况提出督办、检查意见，对因工作落实不到位，造成燃气安全生产事故进行责任追究。

网格长工作总结(篇3)

网格政法干警工作总结

随着社会的发展与进步，城市建设不断扩大，人口不断增加，城市治理的难度也在逐渐上升。为了更好地保障社会的稳定与安全，各地政府部门积极组织开展了一系列工作，其中网格化管理成为了一种新的方向与趋势。网格化管理模式在政府部门中得到了广泛的应用，同时也为网格政法干警提供了新的机遇与挑战。在实践中，网格政法干警要时刻提高自己的素质，迅速应对各种复杂场景及事件，为社会、为人民做出更大的贡献。

一、网格调查及日常管理

网格调查是网格政法干警工作中重要的一环，同时也是工作的开端。网格调查是为了了解该管辖地的人民群众的基本情况，特别是了解该群众的思想状况和家庭情况，为日常管理和应急处理做好充分准备。在实践中，网格政法干警不能仅仅限于走访、调查，而更应该深入到居民中间，拉近了与群众之间的距离。加强与群众的交流、分享，使群众更加信任和支持政法干警们的工作。

二、日常巡逻及巡查治安

都市治理的过程中，重点在于日常物业管理、社会安全管理和实施惩治犯罪等。网格地区的日常巡逻与治安巡查是网格化管理的重中之重，它是网格政法干警实际工作的基础。巡逻和治安巡查是一个重复性很高的工作，但每一次巡查都有可能发生意想不到的情况。在巡查中要注意巡查时间的协调。必须选择不同时间段进行巡查，并在发现异常情况时及时采取有效措施，以确保群众的安全。

三、依法执法及案件调查处理

网格政法干警应当时刻将依法执法作为最高标准，准确把握法律规定并依法行事，严格保障人民群众的合法权益。在处理案件时，必须全面考虑案件的背景、本质与特定情况，善于细节分析，掌握案件证据，并严格依照法律程序处理案件，确保案件得到公正处理并达到最优解。

四、规范队伍管理及提升素质

作为国家公务员，网格政法干警应该时时保持差异性，坚持真诚与公正的职业精神，秉持着为人民服务、为社会发展贡献最大的态度。确保队伍规范化、标准化。同时，结合自身需要，积极提高业务素质与服务水平，不断更新知识，扩展经验，加强学习，真正成为一名“知识型”干警。

五、积极参与群众教育宣传

网格化管理主要是为了更好地服务群众，为其解决实际问题，而网格政法干警就是现场的紧急处置者、及时双向的沟通者、劝和化解者和治安维护者。为了更好地服务群众，干警们要更加积极地参与群众教育宣传，宣传法律、道德与公德，防范各种安全事件的发生，引导群众理性维权，共同维护城市的和谐。

网格政法干警是城市治理的一支重要力量，在实践中，要保持努力，始终追求职业更高标准，广泛改进工作方法，推进巡查效率，加强队伍培训，不断拓展义务和服务范围，不断提高聚集解决群众问题的能力，从而更好地服务社会，服务群众，服务政府。只有那样，我们的城市能够更加安全和稳定，人民群众才能够享受到更多的福利与和谐。

网格长工作总结(篇4)

年以来,我们进一步深入推进网格化管理在我村社会管理工作中发挥更大的作用.把社会管理创新作为维护社会和谐稳定的抓手,紧密结合该我村实际,着力社会管理体制创新、服务方式创新、工作机制创新,积极推行村级社会管理网格化,全村社会和谐稳定的局面不断好转,居民幸福指数不断提高.

我村辖设7个村民小组,1212人,流动人口多,情况复杂,社会管理工作难度大.为确保社会管理秩序,该村成立了由5名村干部组成的社会管理委员会,下设7个村民小组,实行组长负责制,在小组以下分了10个管理小班,确定1名班长,同时在每个班内网络3-5名老党员、热心服务的志愿者担任中心户,分别管理10-20户不等的`居民.班长负责综合协调,中心户担任纠纷调解、信息收集、治安巡逻、法制宣传、社情民意联络“五项”职能；制定了每周一汇总、每月7号开例会的基本管理制度,综合班级工作运转、管理情况,社情民意收集情况,及时展开讨论,将结果上报村；班长、中心户的报酬采取整合上级各部门相关政策性补贴,以误工补贴的形式予以落实,并根据工作情况进行考核后年底兑现,补贴最高可达500元,最低100元.

新的网格化管理模式,使村里由被动处理问题转变为主动发现问题、解决问题,提高了村里管理的灵敏度和有效性.

网格长工作总结(篇5)

xxx公司成立于1996年，公司是国家火炬计划重点高新技术企业，拥有省级企业技术开发中心和博士后科研工作分站，是全国功能高分子协会副理事长单位。

公司机关驻地位于xx。公司主要从事xx等领域。

xx公司于4月份开展了安全生产网格化监管工作，在各级领导亲临现场指导、培训下，使公司高层领导充分认识到，安全生产网格化监督管理是新形势下安全生产管理的变革与创新。通过开展安全生产网格化监管工作，xx公司安全管理水平更上新台阶。结合安全生产网格化监管工作取得的成效，xx公司将全面推进“网格化”管理。

一、网格划分全覆盖，管理体系科学化

一是管理区域划网格。划分网格是实施安全网格化管理服务的前提和基础。公司按照任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确的原则，对范围内的人、地、事、物等要素进行综合考虑，科学分类，设置网格。以分厂、车间、班组为单位划分网格，分级绘制了网格图，实现了横向到边、纵向到底、全面覆盖。

二是管理网格配团队。公司网格管理团队由公司领导、厂领导、车间领导三级管理网格组成，确保公司网格管理服务运行高效畅通。

三是管理团队明职责。网格化管理，使每位干部都有了自己的责任范围，工作内容涵盖网格单元的日常安全建设和管理工作，及时协调办理格内所发现的问题。切实发挥好网格管理人员安全监管作用，使公司网格内事务都能在第一时间内得到解决。

二、网格运行公开化，日常安全工作规范化

一是统一公开身份。为区域内网格管理人员统一制作公示牌，亮明网格管理人员的身份、主要工作职责、联系方式、监督电话，方便职工联系网格人员，反映情况和进行监督。公示牌全部在厂内显眼处进行了公开。

二是统一管理制度。从发现问题到解决问题，从处理问题到结果反馈，整个网格化管理过程均以制度的方式对如何解决公司网格事务进行了规范。

通过实施安全“网格化”管理，公司收到的初步成效是：

一是基层管理运行更加高效。在网格化的推行下，安全生产情况掌握更加准确，反馈机制更加快捷，日常管理更加高效。

二是增加凝聚力。安全网格化管理能充分发挥动员、协调和调动功能，团结凝聚各方面力量，针对员工反映的重点难点问题综合施策，领导核心作用发挥更为充分。

安全“网格化管理”是我公司管理模式的一种新的尝试和探索。虽然取得了一些的成绩，但与上级领导的要求还有不小差距，在下一步的工作中，我们将继续完善管理机制、夯实基层基础、打造企业品牌，更好地解决员工困难、赢得员工拥护。

三、安全管理情况

（一）“五落实五到位”的落实情况

xx公司严格执行企业安全生产责任体系“五落实五到位”规定，完善了安全生产责任制，落实总经理对本企业安全生产工作共同承担领导责任，高度重视安全生产工作，切实有效的加强和改进安全生产工作，保证安全生产工作统一部署、指挥、推动、督促，发生事故要依法依规一并追责。

严格按照“一岗双责”、“管行业必须管安全，管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，主要负责人对安全生产负责，其他班子成员落实安全生产“一岗双责”，既要对具体分管业务工作负责，也要对分管区域内的安全生产工作负责，始终做到把安全生产与其他业务工作做到“五同时”。所有领导干部，不管在什么岗位、分管什么工作，都必须在做好本职工作的同时，担负起相应的安全生产工作责任。副职按照“谁主管、谁负责”和“一岗双责”要求落实安全生产工作领导责任，分管安全生产工作的副职协助主要负责人对安全生产工作实行具体领导；其他副职协助主要负责人做好分管业务范围内的安全生产工作，支持分管安

全生产工作副职的工作，对分管业务范围内的安全生产工作负领导责任，副职每月至少组织开展一次分管业务范围内的全方位、全覆盖的隐患排查治理工作，落实隐患整改责任，督促隐患和问题整改。

成立了由总经理担任主任的安全生产委员会，依法设置安全生产管理机构，注册安全工程师担任安全管理机构的主管，来指导安全生产工作，足额配备了专兼职安全管理人员20名。 20xx年7月初，领导班子调整后，及时调整了安全生产委员会，每周一定期组织安全生产委员会，向上级考核部门报告安全生产情况；日常开展每周班组活动，领导干部讲话，现场手指口述，定期进行现场处置方案的演练。

（二）培训与教育

我公司严格执行三级安全教育制度，新入厂员工、外协施工人员入厂都必须经安全教育并通过考核后方才能入厂。全厂操作工人员皆通过专业技能等级考试合格后上岗；我公司的固定式压力容器、压力管道、锅炉操作证、安全管理人员证、焊工证等的特种作业人员均取证；日常培训教育利用每周班组活动，进行“一个事故案例”的学习和班后1小时的专业知识学习，落实领导干部上讲台、走动到现场，培训到现场，手指口述、师傅带徒弟的管理模式；每周每部门组织一次《现场处置方案》的演练，半年一次专项演练，一年两次的综合演练。通过安全知识的提高，提高公司的本质安全工作。

（三）加强化工过程的控制管理，保证安全环保投入

xx公司安全、环保设施严格按照安全、环保设施设计进行施工和配备。所涉及重点监管的危险化学品为丙烯腈。为保障公司安全生产，公司对各工艺指标采取严格的监控，工艺控制全部使用dcs自动控制系统，并安装安全淋浴洗眼器、有毒气体监测报警设施，同时设锅炉房进行自动控制系统，对生产过程参数进行检测、显示及控制。锅炉改造了脱硫除尘设施，可达到20xx-20xx年的大气污染排放标准，安装了烟气自动在线监测装置并与市局联网。污水处理厂收集全厂污水，根据协议达标后通过管道输送到石化总厂净化水车间。全厂污水实现雨污分离。

（四）隐患排查治理xx公司为达到“横向到边，纵向到底”的隐患排查治理工作，企业采用综合、专业、周检查、日查、节假日、季节等检查及全员排查等形式，落实一个部门、一个车间、一个岗位安全职责。排查前先制定检查表，按检查表实施检查和考核。

分厂各车间每周四对管理范围内的生产、工艺、设备、电仪、安全设备、设施状况及安全管理制度的执行情况进行联合检查；班组安全员每日对职责范围内的工作进行检查；岗位人员每班对岗位设备、安全设施等安全状况进行自查。

成立以总经理为组长的隐患排查、治理和考核领导组，负责组织制定隐患排查总体方案，研究解决工作中存在的共性和突出问题。

总经理每季度至少组织开展一次综合检查；分管安全生产副总经理对管理职责范围内的安全生产运行状况每月至少组织一次全面检查；各分厂及车间每月至少组织2-3次对管理范围内的生产、工艺、设备、电仪、安全设备、设施状况及安全管理制度的执行情况进行检查；班组安全员每日对职责范围内的工作进行检查；岗位人员每班对岗位设备、安全设施等安全状况进行自查；对排查的结果按照隐患（三违）排查与信息反馈系统的分级要求实施登记，a类隐患由公司协调解决；b类隐患由安全环保部结合分厂研究解决；c类隐患由车间协调解决；d类隐患由班组或个人立即解决。其中a、b类隐患，需经部门一把手、分管副总审核整改方案。

据隐患类别、潜在的风险大小、可控程度和整改难度，给予检查人（部门）或整改人（部门）一定整改期限。同时按照实际情况完善“五定”监护运行措施（技术、管理、培训和个体防护）。

安全环保部每月对各部门、车间、班组或岗位排查的a、b、c类隐患数量、登录和整改情况

给予统计。

（五）应急管理

xx公司根据实际情况，按照国家有关消防要求，建有消防泵房，配备有专职消防队员，各种应急救援器具齐全，并与石油化工总厂签订消防协助协议，能保证我公司的应急救援工作。各个装置区安装有消防栓、应急供水装置，配有有泡沫消防装置一套，能保证我公司的应急救援工作。

四、天津8.12事故后的安全管理工作

20xx年8月12日23:30左右，位于天津滨海新区塘沽开发区的天津瑞海国际物流有限公司所属危险品仓库发生爆炸。

xx公司在接到东营区安监局“关于认真汲取天津8.12事故教训进一步做好安全生产工作的紧急通知”后，山东宝莫生物化工股份有限公司领导层高度重视，立即召开安全会议部署安全生产工作，为了保证安全生产，不出现任何安全事件和事故，要求我们全体人员时刻保持清新的头脑，牢固树立“安全第一，预防为主、综合治理”的理念，始终 把安全放在首要位置。

特作如下安排：

（一）成立了以总经理为组长、各个副总经理为副组长、各个职能科室主管和各个车间主任为组员的稳产保安领导小组，24小时领导干部带班值班，保证安全生产的稳定运行。严格审批“八大作业”，并且升级管理。

隐患排查治理加大危险化学品和易燃易爆物品安全专项检查力度，成立了以生产副总为组长、安全主管为副组长、分厂成员为组员的不定期检查小组。

（二）完善安全管理制度：安全管理制度是保护劳动者在生产中的安全和健康，促进经济发展的重要手段。作为企业，完善的安全管理制度是保障企业安全稳定运行的首要手段，是必不可少的。现阶段，我公司虽制定了安全管理制度但是还不完善，在今年年底前我公司将依据国家最新的法律、法规、规章制度和标准进行修订完善。

（三）严格执行三级培训教育制度和持证上岗管理制度。对每一位进入公司的员工进行三级教育，考试合格后上岗；日常培训教育利用每周班组活动，进行“一个事故案例”的学习和班后1小时的专业知识学习，落实干部上讲台、走动到现场，培训到现场，手指口述、师傅带徒弟的管理模式；每周每部门组织一次《现场处置方案》的演练，半年一次专项演练，一年两次的综合演练。通过安全知识的提高，提高公司的本质安全工作。

网格长工作总结(篇6)

今年以来，我们两委一班人团结和带领广大党员，认真学习贯彻落实中央、盛市、区重要精神，在乡党委政府的坚强领导下，树立时不我待的工作理念，开展了大量扎实有效的工作，取得了显著的成效，获得了淮南市村务公开民主管理先进示范村、淮南市村级档案管理达标单位、田家庵区五个好先进基层党组织、田家庵区综合治理先进单位、田家庵区村庄整治示范单位，邹德文、邹方春分别获得田家庵区双培双带先进个人、综合治理先进个人荣誉，邹德路、徐作恒、邹德山、张家美等同志以自己辛勤的工作，获得了乡党委的表彰，成绩的取得凝聚了人心，增强了后劲，得到了肯定。

1、调研摸底，制定了科学的发展规划。在市、区选派办，市、区新农办的领导下，在乡党委政府的具体指导下，我们因地制宜，选择适合岭南实际的路子，将岭南的新农村建设和产业发展规划与区、乡的规划对接起来，制定了切实可行的三年发展规划。结合农业普查，对村里的'经济和社会发展情况进行摸排，以便更好地在规划中设计发展空间。我们的调研报告被区农林局作为示范文本向全区推荐。省农委网站、省气象网站、《淮南信息界》杂志都从不同角度介绍了我们岭南村的工作情况。

2、调整产业结构，拓宽农民致富渠道。一是积极服务生产发展，在病虫害防治、品种改良和生产用水方面，两委干部做了大量的工作。二是及时转发一些外地企业的招工用工信息，有组织地进行劳务输出。三是成立了桃子协会，前段时间德文书记我们一起到到区科协、区民政局等部门跑，已经行文批准。四是在乡大力支持下，我们申报了产业结构调整的项目，已经通过市农委、区农林局批准立项，上报给剩五是引导广大农民栽种绿化林苗和经济果林，今年是历史最高，超过一万棵。3月9日，区、乡机关干部近200人到我村开展植树造林活动，栽植桃树幼苗3000棵。六是引导村民开展商业连锁经营和餐饮服务项目，效益明显。

3、以新农村建设为契机，争取社会各部门的支持。

4、募集资金和物质，关注社会弱视群体。继去年潘书记到村调研慰问后，春节前，市委常委、组织部长高德金，市政协副主席李素华及市、区部门领导先后到村调研、慰问。市卫生局、市红十字会、中北巴士公司、顺辉锚固公司等先后到村开展慰问特困户、老党员活动。市一院到村开展了义诊活动，发放药品，受到群众的欢迎。组织了20多个白内障患者参加复明工程，其中8例免费手术。为5位残疾人申请上报了千元就业补助，1位残疾人获得轮椅赞助。慰问了敬老院，送去了一些粮油。社会低保问题正在摸底统计。

5、启动了村庄整治工作。一是制定了村庄整治规划。深入到村组拍摄原始资料图片，作为整治依据。二是选择了祝郢子和前东两个自然村组作为试点推动。悬挂了8条横幅标语，书写6处墙体口号，营造宣传氛围。三是开挖下水渠道近500米，解决路面溢水问题，四是筹措资金，硬化路面6000米，铺陈搪渣、石子，解决村民出行难问题。五是铺开“三清三改”工作。用铲车清理被挤占的村庄道路路基，用人工清理被挤占淤塞的村庄下水沟，发动群众清理乱堆乱放的垃圾、碎石，共清运垃圾等120立方米。六是开展村庄绿化美化。制作大型彩色喷绘宣传画，一幅在祝郢子，一幅在桃园，目前已被损毁。日前，区新农村建设办公室发文表彰了三个村，两个在史院，一个是我们岭南，准备奖励1万元，我们考虑继续投入到，抓好整修，争取得到市里5万元以上的补助，用于村公益事业。

6、开展了小学教活动、三级联创等活动。1、2月份开展了以“学习谋划新农村，建设和谐新家园”的主题教育活动，重点学习盛市党基层党组织五年规划和新农村建设的产业规划、村庄整治。公开了承诺书，印刷了500份服务群众“连心卡”，将两委干部的职责、分工和手机公之于众。村干部全部排好值班表，改变了过去找不人办也没有人办事的现状。建立了周一两委联席例会制，每两周安排一次村干部学习讨论会。3、4月份开展了建立和巩固长效机制工作，5月份按照上级部署开展了三级联创工作。6月份开展了作风教育月和大讨论活动。同时扎实抓好村务公开和党务公开、流动党员规范管理、双培双带、无职党员设岗定责、为民服务全程代理、组织发展等各项工作。马上还要迎接市、区和乡的党建工作检查。

网格长工作总结(篇7)

在街党工委的正确领导下，我作为社区专职党务副书记，坚持以科学发展观为指导，按照岗位职能和要求积极开展工作。在社区班子成员和全体社区党员的支持、关心和努力下，较好地完成了年初确立的工作目标，本人一年来履行职责的工作、思想、学习方面汇报如下：

一、廉洁自律

坚定信念，增强对腐朽思想的免疫力。任职专职党务副书记多年，对发展社区党组织的事业充满信心，始终保持旺盛的工作热情，珍惜岗位，热爱本职，我时刻以优秀党员的身份严格要求自己，在工作和生活上坚持以身作则、率先垂范，严格执行各种规章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉洁人，在工作上做带头人。

二、注重学习

主动抓好社区党组织的建设工作，注重自身的学习与提高，并将学习与本职工作相结合，适应新时期党建工作的新要求，在参加深入开展学习实践科学发展观活动中，制定了党总支部的学习方案与实施计划，组织社区党员参加学习实践活动，使全社区党员的党性得到了很好的锻炼。

三、认真履行好职责

当好党建带头人。在实际工作中，切实履行好自己的工作职责，自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉，做到办事公正、处事公平，敢于讲真话讲实话，敢于负责任，主动与社区党员联系与沟通，注意通过做好思想政治工作来化解矛盾。

四、适应形势抓好社区党建

除抓好日常的组织生活和电化教育外，积极探索社区党建新路子，为加强社区党员的教育管理，今年xx月份开通了网上党员之家博客，收到了良好的效果，使社区党员多渠道地学习党的知识。

五、不断提高自身素质

在思想上不断完善，在政治上不断求强，在工作上不断求精，使自身综合素质不断提高，作为一名中国共产党党员，我参加了大塘街党工委举行的多场党员义工活动，在“创文”工作中，积极报名参加义工服务，不管是烈日当空，还是寒风细雨，坚持参加交通路口的文明出行志愿者服务，体现了共产党员的先锋模范作用。

六、今后的工作

取得的成绩只能说明过去，展望明年，我要更加努力地工作，用科学发展观指导党建工作，积极进取、不断创新，进一步加强自身建设，为搞好社区党建工作而作出努力。

网格长工作总结(篇8)

为进一步促进整治拒收人民币现金工作常态化与处置规范化，滦南人行采取四项措施，建立“拒收现金网格化管理工作机制”，完善整治工作长效机制，持续深入做好整治拒收人民币现金工作。

一是提高认识，不断增强做好整治工作的主动性。滦南人行组织召开《滦南县银行业金融机构整治拒收人民币现金工作推进会》，学习上级有关文件，提高各单位各部门对整治拒收现金工作的认识，把思想统一到整治拒收人民币现金工作就是落实“我为群众办实事”的具体举措，各单位各部门自觉把责任担起来，立即行动起来，把整治工作落到实处。

二是明确责任，持续加大整治工作的执行力度。制定下发《关于建立滦南县银行业金融机构拒收现金网格化管理工作机制的通知》，成立以县人民银行行长为组长、综合业务部牵头的“滦南县银行业金融机构整治拒收人民币现金工作领导小组”，强化主体责任。并按照县银行业金融机构营业网点分布情况，详细列出《滦南县整治拒收人民币现金网格化管理表》，对各单位各部门的整治工作任务进行“网格化”划分，责任到人。将整治拒收现金工作纳入年度考核，对整治工作成效明显的单位将给予通报表扬，否则，将视情况给予通报批评。

三是全员参与，大力营造整治工作的浓厚氛围。一方面，各机构网点要按照网格化分布加大对整治拒收现金工作的宣传力度。抓住重要时点、事件、综合运用营业网点电子显示屏、张贴画、宣传手册、短信、微信、抖音、美篇、快手视频等多种宣传方式和渠道，广泛地向公众宣传不同场景下的现金收付要求和解决措施，形成良好的'现金使用氛围。另一方面，对拒收现金行为影响面较大，具有典型性的违法主体，予以行政处罚，并追究相关责任人责任，同时依法曝光，形成警示效应。

四是多措并举，切实提高整治工作的实际效果。首先，县人民银行、各银行业金融机构共同签订《杜绝拒收人民币现金承诺书》，确保监管单位网格化区域范围内不发生拒收现金违法行为。第二，各银行业金融机构对网格化区域范围内，在本单位开户单位和周边经营主体进行拒收现金宣传辅导、摸排调查，按时上报县人民银行主管部门。第三，各银行业金融机构在现金收付与流通环节上，对使用现金较多的小微企业，在普惠金融方面给予倾斜和支持，定期为其提供小面额及残损人民币兑换和缴存业务，引导相关主体畅通现金使用渠道。

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网格化管理工作总结汇集

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网格化管理工作总结 篇1

近年来，在非现金支付方式迅猛发展的过程中，出现了一系列问题。在日常生活中，一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了普通消费者的正当权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权，尤其是老年人和一些无法使用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大。

为维护人民币流通秩序，保护消费者合法现金权益，根据中国人民银行《中国人民银行公告〔20xx〕》（第10号）和《中国人民银行办公厅关于做好整治拒收人民币现金工作的通知》的相关要求，浦发银行临沂分行营业部全面开展拒收人民币现金集中整治活动。

在此期间，浦发银行订制了相应的宣传海报，放置于大堂中，对每一位前来办理业务的客户宣传讲解，让群众了解人民银行第10号《公告》的具体内容：明确任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金（依法应当使用非现金支付工具的`情形除外）。在遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。

另一方面，浦发银行外拓小组走进了交运永恒华府小区，开展了有针对性的宣传活动，随着移动支付的发展，越来越多的商户采用支付宝、二维码收单等非现金方式收费，针对广大人民群众，我行向他们宣传了中央关于整治拒收人民币现金的要求，告知作为强大消费者的他们，在支付方式上拥有自己的选择权。

浦发银行临沂分行营业部将以此次拒收人民币整治工作为契机，进一步提升现金服务水平，做好小面额现金供应保障，加大整治拒收人民币现金行为力度，持续优化现金使用环境，为现金管理工作的有序发展献力。

网格化管理工作总结 篇2

自2月初以来，我村积极响应上级各级党委政府的号召，按照全市、全区的统一部署和要求，开展了村级网格化服务管理工作站示范点创建活动。活动开展以来，我们村委会在市公安局驻村工作组的带领帮扶下，在上级各级政法委的精心指导下，顺利完成了组建网格化服务管理工作站、网格化社会管理信息平台信息录入、管理站内硬件建设、视频监控建设和制度建设等方面的工作，成效明显。自工作站建成以来，共接待屈家岭管理区、东宝区以及漳河新区兄弟单位参观3批次。2月27日上午，市委副书记、市委政法委书记周松青率领全市各县（市、区）政法委书记及市农委、市政法委等单位主要负责人莅临我村视察网格化试点建设情况后对我村网格化示范管理工作站给予充分肯定，称赞“全市绝对一流”。现将我们的工作进展情况向各位领导报告如下：

一、高度重视，舍得投入。

1月22日下午，市政府副市长、公安局长朱高文到我村检查指导工作。他要求，市公安局“三万”活动驻村工作组，要把“三万”工作作为市公安局深入开展党的教育的重要抓手，将好事办好，好事办实，做到“三带”：一是带头。市公安局作为漳河新区片“三万”活动队长单位，要带头按要求落实好各项任务，完成好“规定动作”和“自选动作”。二是带动。公安局作为牵头单位，要及时将相关会议精神、上级要求进行传达，带动其他市直单位共同开展“三万”活动。三是带领。要充分挖掘各种资源、整合信息，带领村组织、村民走上共同致富的道路。1月23日，市公安局党委副书记、常务副局长、付集村党支部“第一书记”龚德湘到我村指导网格化服务管理站建设时要求，工作站要高起点谋划，高标准建设，高水平推进，并现场成立了以市局党委委员、工会主席钱先斌同志为组长、我为副组长、其他村委会成员和驻村工作队员为成员的村网格化服务管理领导小组，具体抓落实。如何抓落实？没有空闲的房子怎么办？()村委会一商量，经请示龚德湘同志同意，将拟发展壮大集体经济的一间45平方米的惠民超市拿出来作为工作站的场地。村网格化硬件投入缺少资金怎么办？市公安局驻村工作组不等不靠，克服自身经费紧张的困难，多方筹措资金，在建设之初即将10万元专款拨付到村里的账上，给予经费保障。

二、强化措施，高标推进。

我村被漳河新区确定为全区唯一的试点村，必须率先启动网格化建设，为了发挥示范点的示范效应，市公安局驻村工作组与村委会一道一方面采取走出去参观学习外地及本市社区网格化服务管理的经验；另一方面，请市、区、镇三级政法委具体负责领导到我村实地指导工作。通过各方面努力，截止目前，我村网格化服务管理工作站取得了一定的成效：一是确立了“四全四有”的网格化工作目标，即：社情民意全摸清，矛盾纠纷全排查，公共服务全方位，困难群体全关注；治安有人管，矛盾有人解，难有人帮，服务有人办。二是科学划分网格，将全村科学划分为8个网格，选配8名网格员，成立了成员达13名的村网格管理机构；三是长期聘用1名大学生为村网格员（每月工资1200元），负责工作站日常工作；四是搭建了高标准的村网格化信息平台。《荆门市农村网格化管理建设标准》规定：农村网格化服务管理工作站的配备标准是“五个一”即：一台专用电脑、一个打印机、一个社管服务查询终端等设备、网格员和网格信息管理员人手配备一部采集信息的社管通、一个视频监控室。示范村还要建立2-3个高清视频探头。目前，我村网格化服务管理工作站除规定的“五个一”标准外，还配备了一个55英寸的液晶电视机、一个高清存储机、一个办公平台、一个档案柜、一套办公桌椅、一个服务群众资料存放架，一套管理制度，达到了“十一个一”的标准。

三、示范带头，服务群众。

2月21日下午，市局党委副书记、常务副局长、付集村党支部第一书记龚德湘到我村检查市公安局驻村工作组工作。他在检查去年“新三万”活动市公安局驻付集村工作组为该村7组兴办实事——打了两口深水井的“自选动作”后，对这次新“三万”活动“规定动作”——网格化建设作出指示，他要求，驻村工作组要将运用网格化手段作为市公安局推进农村社会治理水平提升的一项重点工作来抓，示范点工作不能平推，要务实创新，从农村实际出发，合理划分网格，明确网格化要达到的实际工作目标，确定网格员和村网格管理员的工作职责与任务，建立网格化运行流程和工作规范，确保网格化接地气、得民心、出实效。为此，驻村工作组与村委会一道自我加压，在全面建成网格化服务管理工作站的基础上，还制作出“两册两卡”，即，《网格化服务管理工作站工作人员手册》、《网格化服务管理群众宣传手册》、《网格化服务管理工作站工作人员采集（受理）信息明白卡》、《网格化服务管理工作站服务承诺卡》，让管理站工作人员明白自身的职责和任务、工作纪律以及工作规范等；让广大群众明白开展网格化的好处和服务的项目以及如何配合村管理站工作人员做好网格化服务管理工作。2月27日，市公安局驻村工作组与村委会一道对网格员和网格化信息管理员进行了第一次业务会。会上，全村网格员喊出了“把困难交给我，把满意带回家”的，纷纷表示，将组建网络服务团队，定期上门采集（受理）群众诉求和各类案件线索反映，解疑释惑，扶贫帮困，排忧解难，预防隐患，满足您的多样化需求。自工作站运行以来，网格员共采集各类信息10余条，如发生在本村的2起民事纠纷均因上报及时，村委会均妥善处置，有力地促进了平安付集创建活动。

网格化管理工作总结 篇3

为在全县推进燃气安全网格化监管体系，促使我县燃气安全隐患排查治理形成“网络互联、全面覆盖、彻底治理”的长效管理机制，特制定本实施方案。

一、指导思想

严格贯彻执行上级关于燃气安全的重要部署精神，深入推进我县燃气安全专项整治和预防非职业性一氧化碳中毒工作，使我县乡镇、部门、街道(园区)安全监管网格体系与燃气企业安全管理体系科学衔接，相互配合，建立安全隐患排查治理防治体系，持续保障全县燃气安全大局始终良性发展。

二、总体目标

通过各级网格员与燃气企业安全管理人员的配合，实现燃气用户隐患排查100%、隐患整改100%、入户宣传100%(三个百分百)、杜绝非职业性一氧化碳中毒发生，有效保障人民群众生命财产安全。

三、网格体系划分

建立健全乡镇、部门、街道(园区)网格体系。按照不同辖区、用户类别分类建立网格，再逐层逐级细分网格，确保燃气安全监管到位，隐患排查到位，问题整治到位。

(一)农村网格划分方式。以乡镇为单位，建立一个大网格，一个行政村为一个中网格，一个自然屯为一个小网格，小的自然屯可按地域相邻的原则，整合几个自然屯划为一个小网格，大的自然屯可按一定数量的户数划分为几个小格。

(二)城区网格划分方式。以城区辖区为一个大网格，一个社区为一个中网格，以社区下辖的居民小区中的楼栋、100米街道段两旁住户、城中村(自建房)50户、学校、医院、工厂、公司、机关办公集中区、商场、集市等为单位灵活划分为一个小网格，人口数量大的个体单位，也可以按一定数量的户数划分为一个小网格。

(三)非居民网格划分方式。县各有关部门根据燃气用户类别，牵头负责建立本行业领域燃气安全网格。县住建局负责已办理施工许可的房屋建筑工地、既有建筑装修工地，廉租房(公租房)用户;县工业信息化和商务局负责工业企业;交通、水利等其他部门负责本部门施工工地;县教育局负责县管高中、初中、小学及幼儿园(含私立幼儿园)、托儿所;县民政局负责养老机构;县人社局负责社会培训机构;县卫生健康局负责医疗机构;县工业集中区负责区内企业;县文体旅局负责星级宾馆。

四、工作流程

(一)双线排查。燃气企业日常安全检查与各级网格员日常安全检查同步进行。

(二)信息互通。即网格员与燃气企业互通用户信息档案，每个用户均需明确用户联系人、燃气企业责任人与各级网格员。

(三)协助处理。

一是燃气企业在安全检查中遇到用户长期无法联系的，由本级网格员协助联系，本级网格员也无法联系的，上报至大网格网格员，由大网格网格员对接辖区公安派出所，由派出所协助查找联系方式，确实无法联系的，由燃气企业对该用户采取停气措施。

二是燃气企业在检查时发现安全隐患，告知用户整改，用户拒不整改的，由网格员协助进行宣传和教育，劝导用户积极落实整改责任，及时消除隐患。

三是网格员在检查中，发现安全隐患问题的，要求用户立即整改，如需更改管线或更换燃气设备的，要联系供气企业配合整改，如不能立即整改则要求其限期整改，配合供气企业跟踪整改，直至消除隐患。

五、工作要求

(一)高度重视。我县约有3.5万户居民，行业涉及多，用户多、范围广，极易存在燃气设备超期未安检、燃气使用不当或燃气管线遭受第三方破坏等问题。实施网格化管理能有效防范燃气安全事故和降低一氧化碳中毒风险，各乡镇、各部门要充分认识“网格化”管理工作的重要意义，迅速建立各级网格体系，开展燃气安全隐患排查整治工作。

(二)加强宣传。各级网格员在日常工作中要积极配合燃气企业开展安全宣传教育，引导居民、用气单位了解燃气事故和一氧化碳中毒造成的严重后果，掌握正确使用燃气的基本知识，配合燃气企业组织开展应急演练，提高居民、用气单位对燃气事故的应急处置能力。

(三)部门联动。各乡镇、各部门要加强工作期间的联合联动，促进网格的紧密联系，形成联防群防态势，对基层网格员上报的安全隐患，要及时落实整改，对拒不整改的，县燃气管理、市场监管等部门要依据有关法律法规实施行政处罚，确保安全隐患消除。

(四)燃气整治。县市场监管局负责燃气器具相关产品质量和燃气罐装等压力容器的安全;县公安局、乡镇派出所负责协助打击涉及燃气违法犯罪行为和查询失联人员信息;县应急管理局负责燃气安全的综合监管。

(五)规范管理。一是各乡镇、各部门可根据工作特点，进一步细化网格任务及工作流程，每个任务都要有具体负责落实的网格员，确保隐患问题彻底消除。二是建立网格化工作考核制度，定期对各级网格的工作实效进行考核，对在工作中尽职尽责、表现突出的网格员给予通报表扬;对在工作中不积极、不负责，对企业的协助请求漠视不管，对安全隐患置之不理的网格员给予通报批评，情节严重的启动问责机制。

网格化管理工作总结 篇4

当前，全世界各国都在积极应对全球气候变化，努力向低能耗、低排放、低污染的低碳经济转型。对于我国来说，当前正处在快速工业化和城市化进程当中，转变经济增长方式，走低碳发展道路，是协调经济发展和应对气候变化之间关系的根本途径，也是提高国际影响力的战略举措。

现提出我们的一些拙见。

一、“低碳城市”的内涵

（一）“低碳城市”概念

在解析“低碳城市”之前，首先要理解一下“低碳经济”的概念。

“低碳经济”首先由英国在《我们未来的能源——创建低碳经济》白皮书中提出，是指通过更少的自然资源消耗和更少的环境污染，获得更多的经济产出。

我国学者结合实际情况也提出了一些对低碳经济概念的理解。学者庄贵阳认为，低碳经济的实质是能源效率和清洁能源结构问题，核心是能源技术创新和制度创新，目标是减缓气候变化和促进人类的可持续发展。

学者夏垄堡认为低碳城市就是在城市实行低碳经济，包括低碳生产和低碳消费，建立资源节约型、环境友好型社会，建设一个良性的可持续的能源生态体系。也有的学者认为，低碳城市指以低碳经济为发展模式及方向、市民以低碳生活为理念和行为特征、政府公务管理层以低碳社会为建设标本和蓝图的城市。

结合上述和一些其他学者的观点，可以认为，“低碳城市”就是通过在城市发展低碳经济，创新低碳技术，改变生活方式，最大限度减少城市的温室气体排放，彻底摆脱以往大量生产、大量消费和大量废弃的社会经济运行模式，形成结构优化、循环利用、节能高效的经济体系，形成健康、节约、低碳的生活方式和消费模式，最终实现城市的清洁发展、高效发展、低碳发展和可持续发展。

（二）低碳城市特征：

低碳城市可以概况为5个特征：

1、经济性，即以最少的资源和能源投入，换取最大的经济产出；

2、安全性，即通过减少温室气体排放，保障粮食安全、生态安全、经济安全和社会安全；

3、系统性，即低碳城市建设是一项复杂的系统工程；

4、动态性，即低碳目标不是凝固的。而是要不断地调

整不断地适应变化的情况；

5、区域性，即低碳城市目标的实现需要通过区域协作来实现。

低碳城市的建设需注重低碳理念在全社会各个领域的渗透，以经济转型带动社会转型，而低碳社会的建设也将为经济的低碳转型提供保障。

（三）低碳城市建设现状

目前国外在低碳城市的规划和建设方面做出了很多努力，出台了一系列促进低碳城市建设的行动方案。我国国内多个低碳城市的试点工作也已经逐步展开，包括保定、上海、贵阳等多个城市提出了建设低碳城市的构想，但目前的低碳实践仍处于尝试性的阶段，尚未形成系统的低碳经济发展框架，很大程度上是将低碳城市建设简单等同于新能源开发利用、循环经济、节能减排等内容，仅停留在城市发展低碳经济的层面，缺乏系统性的安排。

二、规划

很多城市在发展过程中会面临瓶颈难题，能否成功转型是城市可持续发展的关键。世界上很多著名的城市都是在经过一番漫长的转型后，成功确定了自身的发展特点，逐步形成了具有特色的发展模式。必须结合自身特点，探索出一条

适合自己的绿色发展模式。

未来，将以这样一个规划定位全方位地进行城市建设和发展，也为我们进一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依据。

三、作用

从上面对低碳城市的阐述中我们可以总结到：一个城市的低碳建设过程包括了城市规划、城市建设、城市管理、社会管理、产业结构、生活方式等很多方面，是一个庞大的系统工程。在规划建设方面，包括低碳的城市空间结构的构建、低碳城市技术的运用等；在低碳的城市生活方面，包括居民低碳的消费理念、低碳的生产方式；低碳的城市运行管理方面，包括低碳的经济发展模式、高效的城市管理方式。

城市管理更多的是为各项工作保驾护航，起到了重要的作用，会助推城市规划的实现、有助于绿色生活方式的转变。因此，网格化城市管理模式应在城市保障方面积极探索应用范围。

四、结论

推行低碳理念，发展低碳经济，建设低碳城市，把低碳理念融入经济发展、城市建设和人民生活之中，有助于带动产业升级，提高资源利用，控制环境恶化，缓解生态压力，建设资源节约型、环境友好型社会，促进人与自然的和谐发

展，是我国城市发展的必经过程。而这一切都离不开良好有序的城市管理做保障。网格化的城市管理模式作为集多项信息化技术于一身的创新模式，有条件也必须适应低碳城市对城市管理的更高要求。下一步，我们会密切关注低碳城市的建设，及时提出适当的城市运行监测保障措施。

网格化管理工作总结 篇5

近年来随着科学技术的发展，多元化的支付方式被人们所接受，社会上也出现了部分商家拒收人民币的现象，这种做法不仅损害了人民币法定货币的地位，也侵害了消费者的权益，尤其是对于不会使用手机支付的老年人群的生活带来了很大的不便。

为了贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作要求，维护人民币的法定地位和流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者的合法权益，杭州银行台州分行洪家支行根据总行下发的关于《杭州银行整治拒收人民币现金专项行动方案》和台州分行关于《台州市整治拒收人民币》的工作要求，通过多渠道，多措施，积极开展整治拒收人民币的相关宣传工作。

营业网点通过厅堂的LED屏上滚动播放“人民币是我国法定货币”；依法整治拒收人民币现金行为”等宣传标语，在厅堂流媒体循环播放整治拒收人民币现金的宣传视频，在厅堂显眼位置摆布《打造安全、高效、和谐的人民币流通环境》宣传折页。11月18日在厅堂开展整治拒收人民币专项宣传活动，对进入到厅堂办理业务的客户，工作人员向其发放宣传折页并进行讲解，人民币是法定货币，任何单位任何个人不得拒收人民币。询问老年客户，在商场、菜场等场所购买物品，主要采取哪种方式付款，有没有遇见拒收人民币的现象。对于没有来到厅堂办理业务的'客户，我行柜员和客户经理深入村居在红旗村老人协会、洪家街道西王村、钗洋村、后街等老人协会向广大老年客户宣传整治拒收人民币情况。我支行一共开展大型宣传活动4场，发放宣传折页100余份，向近150余位老人客户宣传人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收人民币。

为切实了解支行商户的现金收付情况，我支行将所在地仓前王村作为拒收人民币网格化管理社区，为掌握辖区内商户是否存在拒收人民币的情况，我支行工作人员携带现金购买物品，主要对辖区内物流公司、村卫生院、早餐店、小店、菜鸟驿站等场所暗访，商家都提供扫码支付和现金付款多形式结算，使用现金支付未受到拒绝，辖区内未发现拒收人民币的情况。向广大商户宣传人民币是法定货币，任何形式的拒收人民币都是违法行为。

洪家支行前台开展整治拒收人民币专项活动学习会，提升柜面现金服务能力和效率。要求全体人员积极参加宣传活动，向广大客户讲解人民币知识，营业窗口备足零币，积极满足社会公众对各券别人民币现金的需求，努力提升我行小面额现金存兑、残损币兑换等现金业务的服务水平，促进人民币流通。

网格化管理工作总结 篇6

为进一步贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金的工作要求，响应建总函〔20xx〕20号文件工作部署，维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者权益，大成支行高度重视并认真组织开展此次整治拒收人民币现金宣传活动。

一、组织保障

大成支行高度重视此次整治拒收人民币现金宣传活动，为保证宣传工作有序进行，网点组建宣传小分队，从厅堂宣传、外出宣传两方面出发，多渠道、多措施，统一部署，悉心安排，明确责任分工，确保此次活动落到实处。

二、活动形式

1、网点宣传

大成支行在网点宣传栏处摆放整治拒收人民币现金行为、现金知识、残损币兑换等方面的宣传折页。

厅堂人员在客户等待办理业务期间，向客户发放折页，普及、宣传整治拒收人民币以及人民币现金知识。

网点人员在客户等待期间组织微沙龙，现场发放整治拒收人民币现金相关宣传折页，并向客户介绍人民币是我国的`法定货币，任何单位及个人不得拒收人民币。拒收人民币的行为，损害了人民币法定货币的地位，侵害了消费者的权益。

2、外出宣传

大成支行宣传小分队走进周边商户，药店、茶叶店、烟酒超市、服装店等等。向商户工作人员发放整治拒收人民币宣传材料，并耐心向工作人员讲解人民币现金知识，使得商户熟悉人民币知识，不滥用人民币图样，不拒收人民币现金，保障消费者合法权益。

三、活动反响

此次活动共面向到店客户及周边商户共120余人，获得了群众的一致认可。通过此次宣传活动，更多市民、商家加深了对人民币现金知识的了解，明确了拒收人民币现金的行为属于违法行为，维护了消费者的合法权益，尤其是对于不习惯使用移动支付方式的老年人，有效净化了人民币流通环境。大成支行始终将整治拒收人民币现金宣传工作作为一项重点工作，积极向周边商户宣传，形成网格化管理。大成支行将继续加大宣传力度，普及推广整治拒收人民币现金及人民币现金知识，助力营造自觉维护人民币国家法定货币地位的良好氛围，净化人民币现金流通环境，使得消费者合法权益得到保障。

网格化管理工作总结 篇7

一、执法部门采取“4+1”的工作模式。“4+1”即每周有四天在办事处做好执法工作，一天回本单位做好上下衔接工作。

二、严格遵守工作纪律，做到不迟到、不早退、不旷工，严格履行请销假制度，做到提前请假、事后销假，请假前由请假人员先行指定人员接替其请假期间工作岗位并告知街道长效办，常驻街道的职能部门人员参加街道正常点名，记录考勤。

三、所有网格内人员请假，全部由街道网格化主管领导批准。

四、街道采取周评比、月通报、季考核、年终评的方式，对25个执法部门下派人员参加工作例会情况、综合执法情况及驻街道情况进行考核，并向区长效办上报考核结果。

网格化管理日巡查、日走访制度：

一、三级网格长要每日对责任网格内的家属楼院、公共单位、市场、学校、工地等区域进行全面走访、巡查，全面掌握网格内经济、政治、社会、文化等各类活动；

二、三级网格长要每日对责任网格内人员密集场所、特种作业场所等重点区域进行重点巡查；

三、三级网格长要紧密围绕街道中心工作，结合村社区工作实际，有侧重性的对网格进行走访、巡查；

四、三级网格长要每日对网格内党员群众和志愿者进行对接，及时了解网格内活跃人员和重点监控人员情况；

五、三级网格长在每日的走访、巡查中发现问题，要做到充分了解，认真记录、填写民情日志，保留文字和照片资料，同时，要建立问题台帐和销号制度，对发现的问题及时进行登记，对已经解决的问题及时销号，始终做到底子清、情况明，心中有数。

区下派职能部门人员工作制度；

一、区职能部门下派人员必须按照《区直单位下派人员工作制度》的要求，切实履行辖区内自身业务管理工作，做好市场监管、社会管理、公共服务、基础保障四大类二十项业务的日常管理工作。

二、区职能部门下派人员必须定期与街道相关业务科室及村社区二三级网格长沟通联系，指导其开展日常工作。

三、区职能部门下派人员必须积极协调解决分包网格内发现的问题，对属自身业务和职权范围的，及时处理解决，并自觉接受网格责任人的监督，及时反馈结果。

四、区职能部门下派人员对自己职权之内无法解决的问题，要第一时间上报本单位及相关部门，并实时跟踪问题解决情况。在问题得到解决后，要及时反馈结果。

五、区职能部门下派人员发现的问题要第一时间通报三级网格长或上报本单位及相关部门，并实时跟踪问题解决情况。

六、区职能部门下派人员必须根据工作需要，协调区直部门或市级执法部门对街道解决基层实际问题给予支持。

七、区职能部门下派人员必须联席参加周例会。

八、区职能部门下派人员每周至少巡查一次责任社区，并参加责任村社区组织的集中联合执法行动。

网格化管理周例会制度：

一、街道一级网格长每周组织召开一次周例会，推动辖区网格化管理各项工作的开展。

二、各级网格长和区职能部门下派人员必须联席参加周例会。

四、周例会中，二级网格长要对责任区内各方面社情信息进行通报，并研究解决本周内发现的重点、难点问题。对需要职能部门解决或者需要联合执法的问题由一级网格长对相关职能部门进行交办。

五、周例会中，区职能部门下派人员要对本周内巡查及联合执法中发现问题的解决情况和未得到彻底解决的问题向一级网格长进行汇报，并对未能彻底解决的问题给予办理时限，根据实际情况，在下周继续做好协调、执法等工作。

六、周例会中，要对上周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报，对未得到彻底解决的问题要由一级网格长亲自督办，并在下一周通报解决情况，直至问题的彻底解决。

七、周例会中，一级网格长将对本周内三级网格长、区职能部门下派人员履职情况进行通报，并对下一周网格化管理工作重点进行部署。

网格化管理职能部门集中联合执法制度：

一、联合执法的区直单位：食品药品监督局、工商管理局、卫生局、地税局、国税局、执法局、质检局、安监局等25个执法执纪部门。可根据辖区实际存在的问题，由涉及的部分区直单位实施专项联合执法。

二、区职能部门下派人员每周至少巡查一次责任区，与网格责任人一起深入楼院、门店、市场、楼宇、工地等，了解掌握网格内的各种情况。

三、联合执法行动根据周例会的决定开展工作，主要对村社区能力范围内解决不了的各类重大疑难问题。

四、二级网格长具体承担联合执法的组织协调工作，区职能部门应积极参加各二级网格长组织的集中联合执法行动。

五、区直单位应依据法律法规履行各自职责，落实责任，严格执法。实施联合执法互动机制和信息互通机制，发现违法行为超出本单位的查处职能范围时，应立即与相关区直单位取得联系，相关区直单位在接到通知后，应及时赶到现场，并依法进行处理。

七、区直单位应服从安排，主动配合责任村社区开展联合执法工作，并在人力、物力以及宣传、车辆、救护等其他方面提供保障和支持。任何单位和个人不得以各种理由推诿和回避。

八、联合执法成员单位要指派具有行政执法资格、业务熟练的人员参加联合执法。

网格化管理社区网格问题“双报告”制度

一、三级网格长发现问题超出职责范围后，既要上报郑州市社会公共管理信息平台，还要向二级网格长汇报，并告知区职能部门下派人员，确保各种问题对口职能部门职责人员有效快速解决。

二、三级网格长发现问题超出职责范围上报后，要根据问题类别及时与二级网格长或区职能部门下派人员沟通、协调，共同研究问题解决办法，确保问题在基层及时解决。

三、区职能部门下派人员发现问题后，要第一时间通报三级网格长，共同研究问题解决办法，职责范围内无法解决的，及时向本单位上报，最大限度地确保问题得到及时解决，三级网格长要及时跟进督促上报问题解决进度。

四、区直职能部门对口问题解决后，要及时向三级网格长反馈，将上报问题办结。

三级网格长考勤考核制度

一、三级网格长要严格遵守工作纪律，做到不迟到、不早退、不旷工，严格履行请销假制度，做到提前请假、事后销假。

二、三级网格长请假的，二级网格长要明确其他人员履行请假人的职责，确保网格工作无缝对接。

三、对三级网格长每月进行考核一次，考核主要依据为：日巡查、日走访情况、民情日志记录情况、走访台账社情的上报信息量、上报问题的处理情况、与长效办和下派职能部门的配合沟通情况、网格化管理应知应会知识掌握情况。

网格化管理运行机制：

一、走访巡查工作机制

三级网格的网格人坚持每周至少两次对管理辖区进行走访、巡查，及时排查辖区内各类问题，收集民生信息。对于巡查中发现的问题要及时协调解决；超出职权范围的.，要及时上报街道网格化管理平台。

二、建立工作例会机制

各级网格要结合工作实际，由第一责任人定期组织召开工作例会，分析、研判网格内在管理、服务等工作中存在的问题及其根源，找到解决问题的办法和措施，推动各项工作落实，提高服务的针对性和时效性。

三、建立学习培训机制

各网格要就业务知识、服务技能、工作方式等内容组织工作人员进行全面系统的学习和培训，确保各网格顺利运行；同时，街道网格化管理平台要组织工作人员采用座谈交流等方式，迅速提升工作人员的工作能力和水平。

四、信息平台运行机制

按照“统一受理、分类处置、逐级上报、跟踪督查、结果反馈”的原则，信息平台接收到的问题，属于职责权限内的，要及时进行办理，并将办理结果向下一级平台反馈；超出职责权限的，上报到上一级平台，由其统一分解交办、跟踪督办。对于上报到上一级平台的事项，本级平台要定期询问办理情况，督促上一级平台解决问题。

五、督查考核机制

一督查考核原则：各网格人在工作中应全面摸排本辖区内人、地、物、情、事、组织等情况，详细掌握各种事件，并认真填写相关表格。对属于职责范围内的问题而未被排查、掌握的，将按照问题的影响程度追究责任；对已发现但超出职责权限且已上报的，将免除责任追究，但在对问题进行处理、执法和管理时，责任人需全程参与，否则按未发现问题论处。

二督查考核手段：按照定格、定人、定岗、定责的“四定”原则，将计划生育、民生事务、信访稳定、安全生产、食品安全、综合治理、环境整治、创建等列入百分制考核内容，实行“3+1+X”模式对网格长、网格人进行周密严谨的考核。“3”即街道网格化管理平台每月对三级网格人的工作开展情况进行抽查和督查，以《督查通报》的方式公布结果，并将结果作为网格人考核依据之一；

根据新闻媒体、网络舆情等监督载体通报的内容及其影响程度，通报频次等，作为网格人考核依据之二；组织居民群众、公共单位代表等服务对象对网格人的服务内容、服务态度、服务满意度等进行评议、打分，其结果作为网格人考核依据之三。“1”即每月对所有网格人按照一二三级网格的不同层次实行百分制排名，对网格人进行全面、综合考核，得出一个准确的考核结果。“X”即利用考核结果开展末位淘汰制，运用结果对责任人进行多种方式的奖励或处罚。计划生育、安全生产、社会治安、综合治理、信访稳定等五项工作实行一票否决；内累计有两项或两次以上一票否决的，按绩效考核进行处理；每月对三级网格进行排名，连续2次被评为最后一名的网格长，取消2个月的工作补贴，一年内6次以上含6次排名落后的按3%比例三级网格长，取消全年的工作补贴及当年评优评先资格。对全年未被通报的网格人，在提拔、评优等优先考虑。

网格化管理工作总结 篇8

为贯彻落实省住建厅“服务提升年”工作部署，切实转变服务作风，提高服务工作的实效性和针对性，变被动服务为主动服务和超前服务，在总结东平泰燃天然气有限公司试点推行“网格化”服务模式的基础上，集团公司综合试点经验做法并充分结合内部服务工作现状，制定了《泰山燃气集团有限公司关于在系统内部全面推行“网格化”服务模式的实施意见》，在系统内部全面推广实施。

一、“网格化”服务模式的意义

随着下游终端用户群体的不断增多，用户个性化、多样化、差异化服务需求日渐增多，目前实行的“用户有服务需求，企业再跟进服务”的模式已不能满足用户需求，主动与用户对接、超前服务、精准掌握市场和用户需求变化已成为抢占市场商机的重要手段。全面推行“网格化”服务模式的意义在于，充分发挥燃气企业入户优势，及时了解和掌握用户在燃气及其他方面最新的服务需求和诉求，坚持以用户需求为导向的服务工作基调，准确调整服务工作内容和模式，确保集团公司服务工作始终走在市场发展前沿，成为引领用户和市场变化需求变化的“风向标”，为最终赢得用户、抢占市场奠定基础。

二、“网格化”服务模式的目标

通过“网格化”服务模式，倾听用户心声，贴近用户要求搞好服务，精准捕捉市场和用户需求心理，搭建企业服务市场和用户“直通快办”桥梁，破解公用服务企业服务社会、经济发展和群众“最后一公里”的瓶颈问题，在全市营造“信赖泰山燃气服务，选择泰山燃气产品”的良好氛围，使“泰山燃气，让您满意”成为家喻户晓、妇孺皆知的服务品牌，不断提高“泰山燃气”服务满意度和政风行风名次位次，从而增强“泰山燃气”核心竞争力。同时，通过在一线开展全方位的燃气服务，掌握管线、配套设施和用户室内设施安全运行现状，及时化解和排除各类不安全隐患，实现“泰山燃气”安全稳定发展目标。

三、“网格化”服务模式的运行和管理

（一）“网格化”服务模式的核心。“网格化”服务的目标定位是服务人员与用户“一对一对接，一对一服务”，设身处地为用户着想，让用户足不出户便能享受到“泰山燃气”提供的各项服务。

（二）“网格化”服务模式的管理方式。“网格化”服务的基本方式是各基层供气单位根据供气区域、用户规模等基本情况，对供气市场实行网格划片，每个网格或片区明确责任人，向网格或片区内用户公示责任人姓名、联系电话、服务项目等内容，把服务工作由企业内部前移到供气一线或用户家中，真正做到“想用户之所想，及用户之所急”，实现服务和安全管理的无缝对接。

（三）“网格化”服务规模的确定。各单位根据服务对象规模和供气范围合理确定网格或片区规模，原则上每个网格按照服务半径不低于1000米或不低于5000户的规模确定，且兼顾集中成片的原则。

（四）“网格化”服务人员职数。每个网格或片区原则上设定一名包保责任人（下称“网格服务员”），用户较为集中、社区规模较大或区域不便分割的，各单位可视实际情况增设网格服务员，但原则每个网格增加5000户增设一名网格服务员。

（五）网格服务员的选用。各单位根据划分好的网格或片区，从内部选拔熟悉燃气业务流程、服务素质高、协调能力强、责任心强的员工作为网格服务员。鉴于一线服务实际情况，网格服务员年龄原则上不超过45周岁，集团公司鼓励机关部室青年党团员、业务骨干和刚参加工作的员工到一线锻炼。

四、“网格化”服务内容和标准

（一）服务内容。网格服务员作为网格内的服务工作包保责任人，受理网格内用户的零星户的开户申请、设计、施工、验收、送气等燃气开通全流程业务并负责办理；代表企业向用户提供燃气设施维修、业务咨询、入户安检、安全用气知识普及、抄表、安全宣传教育等服务工作；协助企业和用户对一般性应急事件进行组织处置；配合企业做好网格内供气设施设备的安全巡查工作，及时发现和上报各类安全隐患；发现并配合企业查处各类偷盗气行为；配合企业做好网格内新建改建设施的施工协调和停气通知发送工作；企业安排的其他服务工作。

其中：入户安检和抄表各单位可视实际情况作合理安排，有单独入户安检和抄表队伍的，由网格服务员和职能部门各自按照工作职责开展工作。入户安检和抄表力量不足，需要网格服务员配合的，各单位从工作职责和网格服务员考核细则中予以明确。

（二）统一服务标准。

1、实行服务公开制度。在每个网格内设置服务公开栏，公开“网格化”服务模式的全部服务内容，明确服务标准和时限。

2、实行挂牌服务制度。在每个网格内实行服务员挂牌服务制度，在服务公开栏中公开网格服务员姓名、联系电话、服务承诺等事项。

3、建立便民服务卡。各单位将每个网格内的服务公开栏中公示的内容和网格服务员信息印制成“便民服务卡”，印发给纳入网格化服务的全体用户。

4、实行闭环服务制度。网格服务员采取闭环服务工作制度，24小时内随时受理网格内用户的服务需求。

5、实行定期培训制度。定期分析用户需求变化和市场发展面临的新形势、新问题，组织网格服务员进行业务技能培训，不断规范服务标准，提升服务质量。

五、后援支撑和配套措施

（一）联动支撑。网格服务员作为网格内服务主体，点多面广、工作量大，特别是在应急处置、维修抢险等方面需要相关部门的全力配合和后援支撑。各单位要结合网格服务员承担的服务职责，督促相关职能部门与网格服务员在业务上实现协同联动，在内部资源特别是人力物力方面给予倾力支持，确保一线服务及时到位。

（二）物资装备。各单位要结合网格服务员承担的职责任务，配备齐全相应的工具设备，物资的配备以一般服务项目现场予以解决为标准，按照方便、高效的原则配备。

（三）改进完善服务内容和标准。各单位要以月或季为节点，定期组织网格服务员开展工作总结和经验交流，及时分析、梳理、归纳、总结用户和市场中出现的新情况、新变化、新需求，提炼形成有效意见建议报集团公司作为提升服务质量、增加服务项目、延伸服务链条的决策依据。

（四）发挥服务的集群效应。借助“一对一”和入户服务优势，采集用户不同的需求信息，在满足用户燃气及相关配套产品需求的同时，积极向提供更高品质、更多种类的延伸服务，推动服务向质量和效益的转化。

（五）建立工作补位制度。各单位要按照1:1.2的比例选配网格服务员，并建立工作补位制度，确保每个网格服务工作实现无缝衔接。

六、考核奖惩

“网格化”服务模式作为集团公司提升服务质量的重要创新成果，各单位要规范完善激励奖惩制度，逐步建立“网格化”服务模式长效运行机制。

（一）设立“网格化”服务岗位贡献奖。鉴于网格服务员实行的是全天候闭环服务工作制度，在正常薪酬基础上，每月对网格服务员岗位设置岗位贡献奖，岗位贡献奖原则上以一线平均岗位工资50%确定，具体标准由各单位结合实际研究确定。针对网格服务员始终在一线工作的现状，各单位可在合理范围内向每名网格管理员发放一定额度的交通补贴和话费补贴，具体标准各单位结合实际情况研究确定。

针对每个网格实行24小时不间断服务的现状，每名网格服务员每年增加一个月岗位贡献奖，不再单独发放周六、周日加班费。法定节假日按照国家规定执行。

（二）严格考核奖惩。网格服务员岗位贡献奖为弹性奖励，各单位要通过岗位考核、网格内用户电话回访、汇总用户投诉意见建议和网格内用户投诉数量、时间的纵向横向对比等方式，研究制订具体的岗位贡献奖的考核细则和方案，确保发挥岗位贡献奖的激励效果和促进作用，杜绝成为固定薪酬或变相增资问题发生。

（三）结果运用。集团公司将“网格化”服务模式开展情况纳入年度目标考核内容，对“网格化”服务模式开展成效显著，特别是通过开展“网格化”服务模式使本单位服务满意度和政风行风位次前移的，按照前移位次给予年度考核加分。同时，对服务满意度高、用户认可度高、业绩突出的网格服务员，同等条件下在年度评先树优、入党、竞聘上岗、干部任用中优先予以考虑。

“网格化”服务模式作为集团公司提升服务质量，抢占市场先机的一项重要举措，各单位要高度重视，强化组织领导，及时总结经验，不断完善提高，使其正真成为擦亮“泰山燃气”品牌，增强企业核心竞争力的不竭动力。

网格化管理工作总结 篇9

20xx年社区将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和相关指示精神，结合社区的实际情况，有序开展党建、计生、民政、文体、综治等各项工作，为社区居民提供优质的服务。

1、进一步加强党建工作。

通过社区综合党委的平台，加强党组织的建设，关心与社区党员、居民群众息息相关的事，同时积极推动党代表进社区的.活动，继续将街道领导干部驻点普遍直接联系群众的工作放在重点位置，切实做到听民声、解民忧。

2、推进网格化管理，继续做好计划生育工作。

结合市、区推进“织网工程”的相关要求，进一步将网格化管理工作与开展信息自主申报工作相结合，加大流动人口和出租屋信息采集力度，及时、准确、全面掌握流动人员的信息工作。与此同时，计划生育方面加大力度宣传相关计生政策规定，切确落实人员信息系统的录入，认真为服务对象办理服务证申请、独生子女计划生育奖励金申请、再生育一胎子女申请等各类计生申请。在规定允许的前提下，站在办事居民的角度尽可能的简化程序，方便居民。

3、坚持“一岗双责”责任制，做好安全生产隐患排查工作。

社区将继续按照上级的工作部署，做好辖区内的安全生产工作。举办安全生产知识宣传活动、张贴宣传海报、发放宣传张单等方式做好宣传工作。上门检查做到边检查边宣传，提高社区民众的安全意识。继续定期对辖区内的“三小”场所、老旧住宅小区进行安全巡查，发现安全隐患立即要求其限期整改，并到期落实整改情况。按时按量实质性的完成相关的安全生产工作，确保本辖区安全生产的持续稳定。

4、其他方面。

卫生方面，加强辖区的卫生日常巡查工作，及时上报社区环境卫生的问题；协助开展“清洁深证月”等有关活动，提高居民爱护环境、保护环境的意识。民政方面，摸清辖区内孤寡老人、不同困难户的基本情况，及时向上报有需要帮助的困难户，开展帮扶计划，落实有效帮扶措施，以更好的服务让辖区内老人及困难居民得到帮助。另外，社区将继续推进宜居社区建设，协调社区关系，及时了解并解决辖区发生居民的各类邻里关系的纠纷，维护居民利益，融洽居民关系，为辖区居民创造一个平安和谐的生活环境。

网格化管理工作总结 篇10

为持续做好整治拒收人民币现金工作，提高社会公众对拒收人民币现金危害性认识，不断优化辖区人民币流通环境，根据人民银行安排，在辖区开展整治拒收人民币现金宣传月活动，现将活动情况汇报如下：

根据中国人民银行公告（【20xx】10号）、中国人民银行公告（【20xx】18号）、中国人民银行嘉峪关中心支行印发《关于开展整治拒收人民币现金宣传月活动的通知》的工作要求，我行持续开展整治拒收人民币现金宣传活动。

一是继续开展网点宣传，各支行充分利用营业网点优势，利用电子显示屏滚动播放“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”宣传标语，宣传规范人民币现金收付行为。全行所有机构网点100%参与。

二是继续借助媒体宣传。利用短信平台、微信等媒介，发布规范人民币现金收付行为宣传标语，普及基础金融知识，引导群众自觉规范人民币现金收付行为。

三是采取进社区、进市场、进学校、进乡村，现场悬挂宣传标语，并对过往的群众分发宣传折页，向广大群众介绍如何规范人民币现金收付行为，与开户服务类客户签订协议，引导商户不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金，打造依法、便利使用人民币的良好营商环境。

四是提升现金服务质量，网点柜台为客户提供优质的现金收付服务。

五是开展整治不得拒收人民币永远在路上。人民币是我国的法定货币，维护人民币法定货币地位，任何单位和个人不得拒收。中国人民银行采取多项措施，规范现金管理，提高现金流通效率，保障公众合理、安全、顺畅使用现金。我行仍将结合营销客户、拓展客户活动，持续常态化的'做好客户和商户整治拒收人民币的宣传活动。

网格化管理工作总结 篇11

为进一步提高网点现金服务水平，近期，工商银行天津市分行以网格化管理为抓手，在辖属网点全面开展“五个一活动”，即开展一次与基层社区对接活动、一次代收费项目拒收现金自查活动、一次重点民生领域拒收现金排查活动、一次现金服务宣传活动和一次现金服务调研活动。通过开展“五个一活动”，主动摸清公众现金服务需求，推动现金服务前移，畅通现金使用渠道，满足市民群众多元化、多层次的现金服务需求。

今年10月份，工行天津市分行成立了现金服务网格化管理小组，以网点为单位在全市建立了200余个网格管理单元，每个网格内的网点负责周边企业、社区、居民的`现金服务工作，明确各自管理职责，高效有序为群众办理现金业务，确保现金服务网络全覆盖。

实施网格化管理以来，各网点持续强化现金供应和兑换能力，有效提高现金服务适老化水平，为周边的企业、商户及居民提供更加便捷、暖心的现金服务。截至目前，工行天津市分行已对接超350个基层社区，完成近600家重点民生领域商户拒收现金情况排查。今年以来，该行组织“厅堂面对面”及走进社区、校园、企业等多种类型现金服务宣传活动超400次，累计惠及5万余人。

下一步，工行天津市分行将把现金服务网格化建设作为常态化工作，定期深入社区、商场、超市、停车场等重点用现场景，落实拒收现金线索收集、现金服务和相关政策的宣传工作。同时，不断深化现金服务管理，保障重点用现行业、客户的小额人民币供应和不宜流通人民币收兑服务，进一步完善现金服务应急长效机制，助力打造群众满意的现金流通环境。

2024社区网格长工作总结9篇

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社区网格长工作总结(篇1)

XXX街道办事处南依XXX，北靠XXX，东以XXX为界，西临XXX，面积4.9平方公里，人口近7万人，辖区设7个社区居委会。有65个省市区机关、企事业单位，2所大专院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地区之一。

20xx年以来，在上级有关部门的指导下，进一步创新基层社区管理模式，大力推行社区网格化管理，通过健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理的精细化，实现社区服务的全覆盖，努力形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务的长效机制。现将主要工作汇报如下：

一、主要做法

（一）落实三化措施，实现社区管理网格化。

一是管理区域网格化。按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于实施”的要求，各社区根据实际，并考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，依据片区人口和管辖面积，平均每300-500户确定为一个网格，共划分47个单元网格，在整个辖区构建“街道——社区——小区——楼栋——居民”的五级网络组织体系，基本达到了网格化的全覆盖。实行办事处科室包联社区制度，配合社区开展好工作。

二是管理人员责任化。把网格队伍分为网格督导员、网格负责人、网格格员。网格督导员由街道联系社区领导担任负责督促、指导包联社区工作的开展，确保网格服务管理落到实处。网格负责人由一名社区工作人员担任，在社区党委和社区居委会的领导下，主要负责了解掌握网格内的情况，具体落实各类基础信息采集、党员管理、不和谐因素排查、帮助居民办理街道办事处及相关部门社会管理和公共服务事项。网格格员由楼组长、社区党员、社区志愿者等组成网格管理队伍，在网格负责人的指导下，配合网格负责人开展网格内社情民意调查、政策宣传、文明创建、矛盾排查、矫正帮教、应急管理等基础工作。

三是管理内容标准化。建立入户走访工作台账、落实每月走访不少于20户的制度，确保网格内各类问题情况的及时解决和有效处理。在实际工作中落实“三必访、四必清、五必到”服务。即“三必访”：普通家庭每年必访，困难群众、残疾家庭、暂住人口、失业人员、重点帮扶人员每季度必访，独居老人每月必访；“四必清”：家庭情况必清、人员类别必清、区域设施必清、隐患矛盾必清；“五必到”：居民家庭变故必到、居民突发生活困难必到、邻里纠纷必到、社区突发事件必到、社区治安案件必到。

（二）打造特色项目，实现社区服务人性化。

为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。

一是社区服务水平有提升。结合街道实际，我们建立以劳动保障中心、文化教育中心、为民服务中心“三大中心”为主线的

综合服务网络体系。以为民服务为宗旨，将办事处与居民关系密切的工作和科室统一纳入社区服务中心，实行“一站式审核、窗口式办公、一条龙服务”，构建亲民、利民、为民的服务平台。同时着力社区品牌建设，“社区安全管理”“小区微循环”“名郡俱乐部”等一系列特色品牌服务项目，使得社区服务水平有了很大的提升。

二是民生项目有落实。我们在开展社区服务工作中，重点关注对特殊群体的服务，有针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。截止到目前，我办共管理低保家庭138户，225人，发放各类救助款物近70万余元。为辖区内30户大病困难家庭发放了医疗救助20万余元。为辖区20户低保家庭的学生申请了教育救助。

三是综治维稳有保障。坚持“打防结合、预防为主、专群结合、依靠群众”的方针，以社会化、网格化、信息化为重点，在协调辖区内两个派出所抓好各社区群防群治队伍管理工作的同

时，依托区政府“电子防控城”工程，投资50余万元在辖区安装了24小时视频监控系统，建立健全点线面结合、网上网下结合、人防物防技防结合、打防管控结合的立体化治安防控体系，实现了“公共场所全覆盖、监控范围无死角、电子防控连成网、防控打击有实效”的目标。在辖区派出所的大力配合下，积极开展对辖区“实有人口、实有房屋”信息进行采集的“双实”工作，搭建“双实”信息应用平台，力求与派出所、居委会等部门达到信息资源共享。通过这一系列的资源整合，我辖区基本实现了基层综治网络“全覆盖”和基层综治工作“全辐射”，为辖区的安全稳定和经济社会的平稳发展提供了强有力的保障

（三）实施网格管理，打造街居服务新格局。

一是党员作用更加明显。我们强化党组织的龙头作用，发挥了直管党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老年党员“奉献余热”及居民骨干的“饮水思源”作用，使他们成为和谐社区建设的参与者。做到了党员身份亮出来、党员承诺做出来、党员形象树起来，进一步增强了党员意识，激发了为民服务的热情，网格中热心的居民积极参与服务，推进了居民自治，厚实了党执政为民的群众基础。

二是信息渠道更加顺畅。社区网格化管理形成了上下贯通的组织系统，通过入户走访、召开社区联席会议等方式，拓宽了社区居民表达利益需求的渠道和途径，也为街道在第一时间内发现和解决问题提供了支持，提升了对突发事件的应急处置能力。

三是服务力量更加强大。在驻区单位中培养住在社区、热爱社区、建设社区的意识，努力建立“事情共商，资源共享，难题共解，文明共创，活动共办”的社区工作共驻共建新机制，依托社区联席会议，实现社区工作向驻社区单位的拓展和延伸，形成了优势互补，互惠互利的良好局面。同时，社区网格化管理又有效地整合了人力资源，社区居民、党员等的加入，壮大了社区服务力量，为居民群众提供了便捷服务。

二、存在问题及建议

一是居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同，不少人员比较注重隐私，居民在网格管理人员入户走访、采

集信息过程中，经常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。社区的在职党员参与率不高，以致这部分资源并未得到充分的利用。

二是团队服务质量还需提升。我们的网格管理人员对政策、办事规程、街道情况、社区问题、工作重心等方面的了解和把握还需要加强，对一些涉及稳定的问题和矛盾的预见性、研判性、敏感性也需要提高。

三是部门合作力量还需拓展。作为老城区，流动人口较多，卫生环境、基础设施相对比较弱，我们在这些事务的处理上显得职权有限，很多诸如小区停车难、基础设施改造等难题，急需多部门联合办理。在网格化工作中我们感到要尽快形成联合办理机制，及时将处理意见反馈给居民群众，以赢得他们的理解与支持，才能显示出我们工作人性化、精细化的理念。

“网格化管理”是一种全新的社区管理模式，也是一项服务

居民的实践探索。在今后的工作中，我们将在总结经验的.基础上，加快脚步、加大力度、加强领导，坚持要在落实、活在参与、重在服务、贵在坚持上努力实践，把这项工作作为强化城市社区服务型党组织建设的品牌来抓，不断开创管理与服务相融的城市社区管理工作的新路子，以满足居民愿望、解决居民困难、实现居民需求、赢得居民拥护，为实现街道跨越发展，打造和谐社区做出新的贡献。

社区网格长工作总结(篇2)

       湖滨社区网格化管理工作汇报

       ——大冶市东岳路街道办事处湖滨社区

       根据市委、市政府及街办党委的统一部署和要求，我社区被定为全处网格化管理试点社区。自该项工作启动以来，社区进一步创新基层社区管理模式，实现了社区网格化管理服务全覆盖、全天候、零距离。我们的主要作法是：

       一、夯实基础，为网格化管理工作提供基本保障

       一是规范办公场所。保证办公条件，规范工作场所是搞好网格化管理服务的前提条件。为了确保工作顺利有序开展，我社区在资金紧缺的情况下，投入近十万元对办公楼进行装修改造，开辟了建筑80余平米的社区网格管理工作站，并为每个网格员配备了电脑、办公桌椅等。确保了采集信息及时录入,文件资料有处存放，打造了一个良好的收集、处理信息的工作场所。

       二是合理划分网格。强化工作责任，落实具体工作任务是搞好网格化管理的重要保证。为确保网格管理不漏区、漏户、漏人，根据社区实际情况、结合居民住宅区、辖区单位分布现状，按照“街巷定界、规模适度、无缝覆盖”的要求，我社区将辖区划分为12个网格，每个网格员担负250-300户、约800人口的信息采集、录入及各项服务管理工作，实现社区全覆盖。

       三是制定管务制度。为了更好的履行各项服务职责，社区制定了网格管理站工作制度、学习培训制度、网格员工作制度、网格员走访制度、网格员奖惩制度等一系列规章制度，并一一上墙。同时，为了使网格管理员深入了解所辖对象的详细情况，社区实行“一日双巡”制度，即网格管理员每天上、下午至少在网格内各巡查一次；上午9点和下午4点半社区网格员与社区主管网格领导碰头，汇报工作情况及领取新的管理任务。

       二、注重实效，扎实开展网格管理服务工作

       一是组建工作团队。社区按照网中有格、格中有人、人在格上、事在格中的网格化管理模式，完善了组织机构，我们以分配到社区来的12名网格员为骨干，组建了一支湖滨社区网格管理服务队伍。将社区干部、党员、居民小组长、楼栋长都融入到网格管理服务中来，帮助专职网格员尽快地了解社区情况，熟悉社区环境，以便她们更快更好地开展各项服务活动。

       二是开展日常工作。网格管理员在入户走访过程中，录入网格内的人、地、物、情、事、组织等信息，对网格内无法解决的问题，及时形成文字、图片等信息，通过网络信息系统进行上报。社区制定和出台一系列工作制度、工作规划和工作纪律，积极推行定期走访、挂牌上岗、限时办结、首问责任、快速处置等工作方法，确保社区网格化管理的正常和有效运行。

       三是搭建信息平台。自去年11月底网格管理人员到位后，我社区全面开展辖区内人口信息摸底工作，参考社区计划生育台帐，建立了社区网格化管理资料信息库，制定了湖滨社区网格化管理人口信息表。表中详细记载了辖区每户人口基本信息、生育状况、身体状况、是否办理医保等等，还标明了社区空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、矫正人员等特殊群体的情况，做到了服务有重点，工作有方向。

       三、创新方法，打造网格化管理服务新格局

       一是调动居民积极性。社区统一制作了网格员服务公示牌，并悬挂在网格员负责的区域内，网格员工作职责及联系方式一目了然居民发现问题都能第一时间与网格员联系。同时加强与居民的沟通和交流，获得居民对网格化管理模式的支持和认可，使更多居民参与到社区网格化管理中来。

       二是网格员练好内功。具体是做到四个百分百，即：对所辖片区每户居民基本情况做到100%了解；对所辖片区重点弱势群体做到100%关注；对所辖片区重点稳控和帮教对象做到100%掌控；对政府最新惠民政策做到100%的解读和宣传。

       我社区网格化管理工作虽然取得了一些成绩，但社区“网格化管理”机制是一项长期工程,需要社区在工作中不断的加强和深化。在以后的工作中，我社区将不断完善和提升网格的功能，更好的树立社区的形象，更好地为社区居民服务。

社区网格长工作总结(篇3)

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       社区专职网格员工作心得

       工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。以下是我为您整理分享的社区专职网格员工作心得范例，欢迎您的参阅。

       社区专职网格员工作心得一

       我是一名网格长，是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1-3组的网格长，作为一名网格长，群众和我熟悉以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我也都详细记录在民情日志上，并帮助他们协调解决。

       小侯，我们家老大该上大学了你给俺建议一下，现在上什么专业比较好。、小侯，我在网上找到了一部小说，想下

       载下来看，你能不能帮帮忙。小侯，我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病，你能不能帮俺联系专家看看这就是我的日常工作。

       今年6月份，我在、村委和一名群众聊天时，一名路过的群众看见我，记者说：小侯那边打开架了!。我赶快和他一起到现场，一看双方，一个是头上流血了，一个是腿上流血了，而且还都打了110和120，一会儿120来把他们双方都拉走了。他们走后，我向周围群众了解了情况。原来是因为一组群众王某未经允许私自在三组水管上接通了水，三组组长和群众代表找王某说事，由于言语不和打了起来。到了晚上三组组长就给我打来了电话，说法医鉴**果出来了，一组王某轻伤，他轻微伤，王某现在一向公安部门上诉要求抓人判刑。得知这一情况后，感觉这件事情不是我这个三级网格长能解决了的，就连夜向二级网格汇报了此事，随后二级网格又向一级网格汇报了此事。一级网格负责协调公安部门给一个月的调解时间，我们二级、三级负责调解，详细了解矛盾起因。但是，一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居，始终高姿态不让步非让公安部门抓人。后来经过耐心细致的劝解，王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决，张口要4万元，但三组组长只愿意出几千元的医药费，而且还说：要不是他鉴定个轻伤，医药费也不打算给他出。事情就又僵持

       了下来。针对此种情况，决定改变思路，把这件事情先放一放，等双方的情绪缓和一些再调解。等过了一周后，乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话，苦口婆心的给他们讲：冤家易结不易解，都是乡亲爷们，抬头不见低头见的，不要把事情弄得太僵!那一天，开着车拉着王某的爱人往返**县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作，双方都退让一步，最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结。

       通过此事，是我深深体会到在网格化工作中，网格化管理织起了便民服务之网，感情沟通之网。做到群众的需求在网格中办理，矛盾在网格中化解，不仅提高了办事效率，也将党员干部与群众融为一体。

       社区专职网格员工作心得二

       20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇

       报如下：

       一、信息采集：

       通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。

       我是社区()网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。

       二、了解社区民意：

       通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。

       我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

       三、调处矛盾纠纷：

       居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

       四、宣传国家有关法律、法规和政策：

       8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

       五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。

       对两险一卡的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。

       六、服务代理：

       对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。

       存在的问题和明年的工作打算：

       经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。

       一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。

       二、对于社区文明建设：1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让

       居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。

       对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20XX年我会努力工作，当好社区的娘家人，让居民都相信我，信任我!

       社区专职网格员工作心得三

       坚持依靠群众，推进工作落实，在社区进行网格化管理以来，福华南街社区根据自身实际情况，科学地划分为四个网格，社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

       一、网格长加强业务学习，提高服务质量。为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的宣传员做为发现各类问题的信息员做为化解矛盾纠纷的调解员做为生产经营单位的消防员，网格长必须具备较高的业务能力，一人多才才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带小册子，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

       2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。网格长每天上班

       电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能

       最后，我希望文章对您有所帮助，如果有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。谢谢支持！

社区网格长工作总结(篇4)

我区积极探索社区社会管理的新模式，针对社区存在流动人口多及居民成分复杂特点，在管理上往往出现对社情民意缺乏深入了解，导致许多苗头性、倾向性的社会矛盾不能及时掌控的问题，20xx年上半年，我区制订了推进社区网格化管理工作方案，在20xx年×××社区和×××社区开展网络化管理试点工作取得成绩的基础上，分别召开了两次网格化管理现场会，在各街道办事处第一批次上报的社区中先行推进社区网格化管理工作。下半年，又分别制订了《×××区创建社区网络化管理示范点工作方案》和《×××区实行社区网格化管理工作实施方案》，以×××街道办事处的×××路社区作为示范点，在全区所有社区中开展社区网格化管理工作，收到了初步成效。

一、划分网格，体系科学化

一是科学划分，构建网格。划分网格是实施社区网格化管理服务的前提和基础。各社区在不打破原有居民小组格局的基础上，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度、社区工作人员状况等因素，参照自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况，将社区划分为8个网格，每个网格约200户人，平均人口1000人左右。社区设综合服务站，形成综合服务站站长-网格长-网格员为线条、社区居民积极参与、社区党委为核心的条块结合的社区网格化管理模式。

二是组建团队，强化队伍。社区网格管理团队由“综合服务站站长-网格长-网格员”三级管理梯队组成，确保社区网格管理服务运行高效畅通。按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，完善组织机构，健全各项工作制度，成立了8个网格组织机构及居民小组长、楼长、单元长、志愿者、巡逻队等队伍。每个网格由一名街道包点干部或社区工作人员担任网格长，与网格内的综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻队员等共同组成网格服务队伍。通过社区干部对网格员开展“传帮带”工作，即由熟悉社区业务的社区干部带领网格员共同入户，让社区网格员能够迅速进入角色。

二、落实责任，工作规范化

一是明确责任，细化服务。明确社区工作包干范畴，落实区域化管理责任。社区干部以组为单位，由党员带头，负责一个单元网格，明确管理职责，实行分片包干责任制。网格责任人主要负责民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务，负责信息收集，便民服务，简易问题处理等，网格信息员具体承担收集基础信息、反映群众需求、解决群众问题、政策法规宣传、排查化解矛盾、协助解决问题、动员公众参与管理等职能。通过实行网格化管理，将社会管理责任细化落实到具体的网格管理成员，保证了社会管理措施落实更加敏捷、精确和高效。

二是制定机制，严格执行。明确“首问负责制”、“限时办结制”、“AB岗制”等工作制度。实行“一日双巡”制度，网格员每半天在网格内巡察一次，每次巡察时间不低于1小时。在巡查工作中要求“巡察前有准备、巡察中有记录、巡察后有报告”，巡察中以“查变动、找问题、集诉求、排矛盾”为主要内容，并完成社区综合服务站下达的各项核查指令及核查重点，确保入户核查信息的准确率。并由社区综合服务站站长每天查看巡查日志及相关工作报告。

三是分析研判，畅通交流。每周一召开沟通例会，解决网格员及社区干部在矛盾调解或其他工作中遇到的重点难点。社区各项工作中需要网格员配合的则由社区专职工作者与网格站站长沟通后在会上统一部署执行；每月召开一次网格研判会，各网格长通报辖区的治安形势及周边社会面的治安状况，各网格管理员、信息员、楼栋长对辖区的环境卫生、流动人口排查、网格化巡逻防控及居民反映的热点问题进行反馈，并对提出的问题进行分析、研判和商讨，并提出相应的措施解决问题。

三、成效显着，服务精细化

一是社会治安更加稳定。在推行社区网格化管理工作中，各社区调整充实了法律咨询队和义务防范队（主要由社区党员、治安积极分子和低保户成员组成）等社区群防群治队伍，分块分批进行网格巡逻。网格员协助管区民警做好出租房信息登记，为社区构建了一张范围广、反映快、效果好的防控网。特别注意对活跃群体的关注，发挥网格内信息员人头热、信息灵的特点，关注和掌握不稳定信息和信访信息，使社区在第一时间掌握居民动态，及早介入、宣传和说服，对群众反映的合理诉求及时协调落实。

二是邻里关系更加和谐。网格服务团队做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”，及时化解正在萌芽的邻里矛盾，将掌握的治安信息及时反馈给综合服务站长，最大程度地防止邻里矛盾的扩大化，减少了群访、越级访的发生。如×××路社区网格员×××就是在下格走访时，发现某居民区因化粪池泄漏问题而引起的纠纷，及时反馈到社区，再由社区与相关部门联系，()发动居民共同出资，使化粪池泄漏的问题得到了彻底解决，避免了邻里之间矛盾的升级扩大。

三是服务质量更加高效。实施社区网格化管理之前，社区干部每人平均管理五、六百户居民，“上面千条线，下面一根针”是他们的工作写照，在实施社区网格化管理之后，社区的在职党员、离退休老干部、社区居民参与担任了网格员，参与社会管理积极性被调动起来了，不仅壮大了社区的服务力量，还减轻了社区工作者的工作压力，从而进一步提高了服务效率。有居民打比方说，一个网格就是一个小家庭，而网格长就是这个家长，因而社区和家长对每个家庭成员的服务更加具有针对性，服务质量更加提升了。

四是资源共享更加丰富。网格化管理，是从整体的角度，用系统的思维来思考、设计、推进社区工作，实现了社区党组织统领下各项社区管理和服务工作的无线融合，打破了以往以条块分割为主的传统社区工作格局，在社区单位的多方参与、支持下，社区工作实现了优势互补、资源共享。在当前形势下，社区社会治安管理工作只有依靠群众，尤其是依靠辖区单位，才能最大限度地整合统筹区域资源，强化服务群众、关怀社会、协调利益的社区功能。

社区网格长工作总结(篇5)

我于20__年x月__日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，不知不觉已经三个多月了，现将这三个月的工作情况总结如下：

一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。

二、帮助采购核对前期的应付账款余额，并对账袋进行了分类整理，为以后的工作提供便利;

并协助采购带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在4月份，还是积极主动的协助采购带新人，将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给__x，教会她如何记账袋，如何查错，如何发传真等。

三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账，并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账，除外协厂供应商的期初余额尚需核对外，大部分的应付账数据已经准确。

四、建立库存明细账。在三四月份，因为原来的成本会计突然离职，在没有任何交接的情况下，变压力为动力，要求自己尽快的熟悉公司情况，不断的对工作进行改进，以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库，并对成品库进行了汇总，形成公司总的库存明细账。在建账的同时，将当期该处理的单据进行相应的处理，但因期初数据不准确，影响了报表的可信度，不过在这个过程中已经积累了一些经验，在以后的工作中会做的更好。

五、在工作中，善于思考，发现有的单据在处理上存在问题，便首先同同事进行沟通，与同事分享自己的解决思路，能解决的就解决掉，不能解决的就提交上级经理，同时提出自己的意见提供参考。

六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。

七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白，，所以前段时间一直延用前期的做法，对运费进行流水登记。运费管理修正后，根据应付报表及运费管理的要求，重新设计了一套运费统计的表格，我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。

八、热心回答同事询问的问题。由于自己以前接触计算机应用多一点儿，积累了一些经验，在工作中，经常会有同事询问，我总是会把自己知道的分享给大家。

我认为大家的能力都提高了，我们的公司才会整体的提高。

关于我们目前的状况，我提一点看法，就是关于月末结账的问题，应收、应付、采购、制单、库务等相关人员口径要一致，统一时间结账，便于账账之间进行核对。要强化月末盘点的概念，盘点就是要进行账实核对，目的是要达到账实相符。账面数和实数之间差了未达单据，所以盘点时一定要处理好未达单据，不仅是送货单，入库单、库与库之间的送货单等与库存相关的单据都存在着未达情况，都要列全，而且要注明单据的性质(是送货单还是入库单还是库与库之间的送货单，只列单据号不易区分)，单据的情况(做废或改单)现在这些方面做的还不够，未达单据提供不是很全，有些入库单未提供，未达单据如果不准确，库存核对就无法有效的进行，更谈不上账实相符了。还有盘点日的单据一定要和库务确定好是盘点前还是盘点后，不能再出现同一天的单据，有的是盘点前，有的是盘后的情况，这样我们在处理单据是会出现混乱。

回顾试用期的这段时间，在公司领导的正确领导和无微不至的关怀下;在各基层单位的大力支持下;在监理单位、业主、设计单位以及各部门的协同努力下;并在有限公司系统的指导下;工程技术质量部门在工程技术质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一定的成绩，并克服了一切不利因素，保证了各个项目工程建设的顺利进行。我们质量技术管理部门始终围绕公司的质量管理工作目标。

认真贯彻落实上级工作会议精神，已落实公司的工作部署为中西，建立健全质量管理体系，落实质量管理职责，不断持续改进质量体系，将各个部门的相关质量制度和措施纳入到质量体系文件和岗位规范中，促进质量管理，并进一步加强现场质量管理，加大服务力度，已关键工序、新工艺和技术为重点，强化质量日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为”质量效益型“管理目标保驾护航。由于制度不断完善，责任明确到人，公司全体职工的质量意识都有很大的提高，实现了年度产品交验合格率100%，单元工程优良率95%，业主满意度92%，杜绝了施工质量事故的发生，确保持续改进措施的有效落实，实现了年度质量管理目标。但仍然存在不足之处，我们将通过不断总结和数据分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改进。一年来，我们主要做了以下工作：

一、建立质量保证体系，健全质量管理组织机构体系

自公司组建成立以来，我质量技术管理部门迅速建立质量，技术管理组织机构，并建立了以总工领导负责，质量技术部监督检查，各个项目部实施的质量保证体系。

二、进行制度建设，完善质量管理制度。

为保证质量管理工作有章可循，根据公司各个项目的特点和《公司管理手册》制定了各项质量管理制度和岗位职责。

1、责任到岗，制度到人，责任到工序

公司以总工为核心的质量保证体系，明确部门，各个项目的质量工作职责与责任人，同时，在关键工序和新工艺施工时重点控制，设置专人负责过程质量控制。

2、质量与进度奖挂钩

结合各个项目工程实际情况及工程特点，在工程质量管理上，实行质量与进度奖挂钩，即在每个月进行生产进度评比时，把质量指标作为一项重要条件，

如果质量指标完不成，进度指标完成的再好也不能得奖，这样以来调动了工区的质量主观能动性。使质量管理由被动变为自觉，提高了工程的施工质量。1质量管理规章制度的制定与落实情况 ○

A、由公司牵头，质量技术部在施工现场进行各个施工工序重要环节的交底，

使施工人员了解施工项目的概括，内容，施工目的，重点，难点，明确各个施工过程，质量标准，安全措施，环保措施，节约措施和工期要求等，做到心中有数，使施工技术管理水平大幅提高，保证了施工质量。

B、推行质量责任制，强化“三检“制度。

实行质量责任制，项目经理与各个项目负责人及劳务队伍签订质量责任书，明确质量责任，严格实行初检、项目复检，质量技术部门终检的“三检“制度，上一道工序不合格，下一道工序不开工，经过”三检“制度合格后，申请监理验收，

C、实行交接班制度，严格质量值班

每班做好施工记录，质量记录，并对下一道工序进行签字交接，对施工过程中出现的问题进行特别说明，并查找分析问题出现的原因，解决问题，不能使存在的问题过夜，为加强现场技术指导与质量控制，要求现场值班人员，质检员严格控制施工质量。

3、质量保证体系运行情况

项目工程的质检、技术、实验、测量、物资、调度、等各自认真履行自己的质量责任，质量保证体系运行正常。由于各项目的建设任务不一样，所以根据实际情况定出合理的专职质量检查人员。每月质量技术部对巡检发现的问题，下发质量整改通知单，限期限时整改，通过整改，取得了明显的效果，同时每月根据不同的质量问题召开针对性德质量专题会议，针对发现的复杂问题进行技术讨论，分析，根据分析结果确定下一步的施工方法。通过专题会议的研究，使施工得以顺利进行，施工质量得到了保证。

4、主要质量控制活动

(1)、组织质量检查，进行互检，互相学习，不断提高。

在施工过程中，由公司总工牵头组织项目例行检查制度，对发现的问题及时下发整改通知单，限期整改，对发现的技术难题，由质量技术部门研究整改措施，并组织技术交底，认真整改，并进行质量巡视。

由公司质量技术部门牵头，组织各个工区的施工员，质检员分别到公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长，形成互补之势，不仅优化了施工工艺，而且提高了施工质量和施工进度。

(2)、召开质量专题会议，加强质量意识 。

根据各个阶段的工序质量情况，每月在施工现场会议室召开了质量例会和质量专题会议，会议由主管质量技术的总工主持，由质量技术部负责人、项目负责人，技术员，质检员参加，分析了当前施工质量的形式，通报上个阶段的施工质量存在的问题及整改情况，并总结。制定下个阶段的质量管理计划，加大施工现场的质量管理力度。

(3)、进行专项工艺交流，完善施工工艺 ○

在每个工程开工后，根据各个工程的情况，组织专项工艺交流，编制一整套的施工组织方案。提高了新工艺在施工管理中的应用。

(4)、组织专项质量培训，提高员工的质量素质 ○

在整个施工项目管理过程中，公司质量技术管理部门坚持对每项新工序进行技术培训，由有经验的技术人员主讲，对施工技术管理人员及工人轮流培训，通过培训，不仅提高了各类人员的技术技能，也提高了工人的质量意识，从而保证了施工质量。

(5)、质量技术工作总结

在质量保证体系有效运行下，通过质量控制措施的有效实施，我部门承

建的所有项目均得到了业主、设计、监理单位的一致好评。五一农场、西山农场、三坪农场、221团等得所有项目均以按要求完成施工质量任务。其中竣工验收项目工程，全部合格， 主体中检完成项目 个，合格率100%，完成了年度质量目标。取得了良好的社会效益。

三、存在的不足或需进行改进之处：

1.质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。

2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。

3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求的现象。

4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。

5.沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。

四、201x年的年度工作计划：

1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。

2.根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，x年由于没有符合创部级优质条件的工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。

3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%，x年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。

4.从年初就根据各项目具体情况规划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。

5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，x年内审将采取滚动审核的形式，内审覆盖率仍然为100%，审核将关注影响质量、环境、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。

6.接受有限公司工程质量监督部的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。

进入贵公司工作已经快一个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及岗位师傅的指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提练以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下，

一、加强业务学习，提高业务素质。

通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司领导、同事的介绍，学习相关行业知识，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，学习了安全规程及操作规程等相关培训文件。

二、改变思想，转换角色，严于律己。

一位优秀的巡操，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提练出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要采取“空杯理论”的工作态度，不断提高;二要转换角色，尽快的进入工作状态;三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。

三、体会与感悟。

公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎得胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为巡操员，应开拓思路，塑造其行为规范，并形成制度管理习惯，养成企业精神。在公司领导，同事和师傅的帮助下，学习方面进步得很快，在短短的时间内基本能适应工作环境，对不懂的东西充满好奇，满怀信心。然而，公司安排的培训给予了我很大的自信。本来我已接触三年脱硫，一些基本的东西应该不陌生，学起来也快。但来到这边有不同的地方，这边是有机胺脱硫法，算是脱硫上的一个新技术。刚接触，设备各方面是不一样的，这样也激励了我应该加强学习，不能把以前主操的一种自信感带到工作中来，更应努力学习，进一步掌握理论和实践，为工作作好铺垫，为成为公司优秀员工作好铺垫。

总之，工作上虽有不足，但在公司领导，同事和师傅的关怀与呵护下，不断提高、成长，对自己以后的工作充满信心。在此，感谢公司领导，同事和师傅的关心，我会加倍努力的!

时间飞逝，转眼间，做为一名供应链试用员工已经有一个月之久。在这供应链学习的日子里，我体会到了公司员工之间的的冲劲氛围和各个部门的巨大魅力，目睹了公司的一个个新项目。供应链部门的工作逐渐完善，并日渐不乱，同时，也看到了公司的新项目带给我们的学__台和和无穷的机遇与挑战，所以，我在此对于过去的工作做下总结。

在过去的一个月里，我只要跟昭桂学习SAP/ERP系统的基本试用方法。在昭耐心的指导下基本上在规定的时间内完成了大部分的工作需求。在工作中逐渐积累做事的流程和细节。学习了很多供应的业务知识，逐步地了解了部门组内各成员的综合素质和工作范围。就个人业务方面，我主要了解富士康业务。当然这很多得益于昭桂和王平。倪经理人的精心指导，我很是感谢他们。但是在工作的过程中存在许多的不足，需要进一步改善。工作时间上

每天都有繁琐杂碎的事情发生在身上，但是没有合理安排时间及时处理，导致问题积累，有很多多知识未能及时巩固，同时也需要紧抓时间实践操纵，并参加实际训练中，使自己能更加灵活应用系统同时结合工作流程，理清相关异常经验。工作心态上

重新审视自己的工作态度，改变自己工作的心态。在这一个月期间，工作一直没有进入状态，每天的工作在迷茫中度过，但是工作可以平凡，工作态度不能平庸。工作态度的总结影响我们的行为，我相信一个工作态度良好的职场人员，无论他从事什么工作，他都会把工作当成是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣把它做好。而反而，只会把工作当成累赘，当成让自己不快乐的源头，当成敌人一样地去对待。居然都是工作就必需改善自己的而工作心态快乐享受工作带来的乐趣。

以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的工作计划，认真工作，努力实现自己的人生价值。

进入单位工作已经一个月了，现根据一个月来本人的工作实际结合单位的规章制度，对一个月的试用期工作学习情况总结

一、政治思想方面

认真加强思想政治学习，不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以__理论和“__”重要思想为指导，认真贯彻党的精神，深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。学习了相关文件，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观，以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机，加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习，使思想认识和自身素质都有了新的提高。

二、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。

1、深入开展调查研究。

2、做好中长期规划的研究与编制工作。

3、积极申报国家资金支持的建设项目。

4、做好年度管理计划工作。

三、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

作为一名机关工，我时刻提醒自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼，增强奉献意识，把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，帮助身边需要帮助的人。

一年来，我在组织、领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，政治理论基础还不扎实，业务知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为人民满意的公务员。

社区网格长工作总结(篇6)

       社区网格长、网格员工作职责

       一、网格长工作职责:

       1、落实各级党委政府的工作部署。把具体工作分解到网格员来落实和执行。

       2、配合楼门长深入了解社情民意，定期到网格内巡视，及时收集社情民意，反映居民的诉求和愿望，维护居民的合法权益。

       3、监督网格员的工作情况，定期考评。

       二、网格员工作职责：

       1、负责网格内党群服务，民政残联、劳动保障、人口计生、城市管理、综合治理等公共服务事宜，配合做好低保、养老救助、老龄、就业和卫生计生等项事物的信息登记、审核工作。

       2、做好网格内居民矛盾调处和群防群治工作，及时掌握并上报影响稳定的苗头和动态，配合上级组织处理好矛盾纠纷和突发事件。

       3、一般性工作现场处理，登记备案；需协调性工作，现场受理，带回社区商榷处置；突发性工作立即上报，社区紧急处理；需要审批工作，掌握信息，上报社区或街道受理审定。

       4、依法依规对网格内供水、供电、供气、供热、环境卫生、园林绿化等市政服务单位的服务情况进行监督，指导和监督网格内的驻区单位、社会组织、物业管理人员、业主委员会、居民代表、楼门栋长、党小组长、社区志愿者等开展和谐社区创建活动。

       5、组织网格内居民开展社区教育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，开展健康向上，形式多样的楼院文化、家庭文化等文体活动，引导居民追求高尚道德和文明行为，倡导文明健康的生活方式。

       6、协助管理网格内社区公共服务设施，维护公共环境卫生；发动群众认真清理脏、乱、差，美化社区环境，建设整洁优美的文明社区。

       7、协助做好网格内治安保卫、民事调解、流动人口管理，做好刑释解教人员和社区矫正对象帮扶工作，做好防火防盗等工作。

       8、认真做好社区其他阶段性重点工作。

       社区网格站站长职责（试行）

       （一）严格执行乡镇（园区）社区网格中心各项网格管理规章制度，为社区网格站直接责任人。

       （二）负责指导、监督、检查基础网格管理人员的工作，帮助基础网格管理人员解决在工作过程中遇到的各种困难和问题。

       （三）积极调动社区各方力量、协调乡镇（园区）各相关职能部门调处各类矛盾纠纷，整治各类问题隐患，确保将矛盾化解在社区，问题处理在网格。对社区网格站难以解决的问题及向乡镇（园区）社区网格中心报告。

       （四）负责组织召开每周网格管理工作例会，总结上一周各网格工作运行情况，研究部署本周网格工作计划，并组织实施。

       （五）完成乡镇（园区）社区网格中心下达的其他各项工作安排及各项中心任务。

       （六）加强网格化服务管理站内部管理，负责对基础网格工作人员进行监督考核。

社区网格长工作总结(篇7)

一、加大宣传，成立组织

以党的十七届五中、六中全会精神为指导，按照科学发展观的要求，以网格化为依托，以新体制为保障。构建起横到边，纵到底，职能到位，责任到人的全覆盖管理服务网格。使社区工作进一步标准化、规范化、网格化、精细化和科学化，以适应现代城镇社区社会服务和发展的需要。

20xx年12月28日上派镇召开网格化管理工作动员大会，并出台了《上派镇网格化管理实施方案》，根据文件精神，爱和社区采取多渠道、多形式宣传，营造浓厚的舆论氛围，在小区宣传栏、公共活动场所等处张贴宣传材料，提高居民群众的知晓率、支持率和参与率。

为了全面落实社区网格管理工作，我社区于2012年元月6日召开社区党员、居民组长和居民代表会议，传达县镇网格化管理会议精神，成立了以社区党总支书记吴邦尤同志任组长的爱和社区网格化工作领导组。其组成人员如下：

组长：吴xx，

副组长：张xx，

成员：吴xx、刘xx、张xx

领导组下设办公室,吴昌明兼任办公室主任,李家福同志任副主任。

按照网格化管理要求实行三级管理网格，

即：社居委→网格长→网格员

两委成员划分了网格化管理责任片，吴邦尤同志负责建新片、张伏宏同志负责站前片，吴昌明同志负责爱和片、张诗桂同志负责消防李湾片、刘琼同志负责人民片。

通过创新社区管理机制和实践，建立科学的分工协作机制，高效的工作运行机制，规范的监督考核机制，实现社区管理与服务的扁平化、精细化、信息化，全覆盖和全天候、零距离的服务。

二、划分网格，责任落实

按照区域相当任务相适应，建立起条块结合，上下联动，整体推进，重心下沉，夯实基础，以人为本，关注民生，方便管理，界线清楚的要求。根据自管小区楼院、物管小区、单位小区、散居居民区、居民组等分类。依据户籍人口、流动人口、人户分离和管辖面积以及驻区单位等合理设置社区网格。网格长由社区工作人员担任，网格员由居住在本小区长期支持和热爱社区工作，并由一定文化素质的人员担任。

根据社区实际基本情况，经社区网格化领导组研究，科学划分14个网格，网格长6名，网格员14名。同时社居委对所有网格长、网格员进行了多次的培训，经过培训，使他们全面掌握了网格化管理工作各方面业务能力。

三、强化管理，建立制度

爱和社区网格化管理领导组实行“人员、职能、任务”三落实。网格责任人，承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等，在履行好网格工作责任的同时，对中心工作服从调度、通力协作;社区受理中心由社区负责人和有关工作人员(可轮值)组成，负责社区事务的综合、分析、初审、公示、调处问题、窗口服务等。

网格责任人强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤。成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。启动阶段网格责任人实行“双岗双责”，要尽快熟悉相关政策和工作流程，过渡到“一岗多责”。能够发现问题，善于处置问题，及时报告问题。推行错时工作制，坚持每天至少到网格巡查一次，主动与社区居民沟通，增进感情，及时了解掌握社情民意。认真填写网格责任人工作日志，做到工作日清周结。动态信息及时录入，注重自身形象，严格保守服务管理对象的个人隐私和不便公开的个人信息。

建立爱和社区网格化管理年度计划，确立办公场所，建立“一站四中心”，网格化管理各项制度上墙，设立固定办公室，标牌上门。社区的网格化管理网格员上门登记信息挂牌，持证上岗，建立网格长责任区，信息员日志，区域示意图，并在各网格醒目位置公示，网格长，网格员照片，联系方式，责任范围和服务内容，明确任务。

对网格责任人及网格员实行定期考核制度。考核办法另行制定，对长期不能适应工作要求的，按有关规定予以转岗、辞退。网格责任人要自觉接受上级监督、内部监督、社会监督、群众监督，对，玩忽职守等行为，将依法依规严肃处理。

四、信息采集，建立档案

在上派镇网格化领导组的指示下，我社区网格化信息采集工作在2月20日全面展开，在采集之前社区网格化领导组建立责任人网格化区域图，责任院落楼栋平面图，每周社区责任人要主动深入到自己网格中去采集居民基础信息不低于3次，每天入户要根据自己责任网格中总户数来量化自己的入户数不低于4%的入户率，责任人在入户时，要求文明用语，礼貌待人，如实填写好各项居民基础信息，责任人注重收集掌握好残疾人、空巢老人、偶居老人的个人信息材料，责任人要对社区重点人口，稳控对象的基本信息情况要掌握清楚，必要时社区开碰头会，研判分析社情民意的收集情况，每周社区召开居民基础信息汇总分析会，并做好存档上报工作，责任网格工作人员，切实履职尽责发挥作用，规范好个人信息采集质量，责任人严守居民信息保密制度，按规定要求做好各项信息的统计工作。

到目前3月10日为止，全社区14个网格(实际居住10个网格)，登记住户4686户，总人口16074人，其中常住居民9074人，流入3000人，挂户4000人通过入户采集工作摸清了家底。

五、流动人口，网格管理

通过网格化管理，全面摸清了社区的流动人口底数，健全了各类档案资料，做到底数清、情况明、管理规范。在此次网格化管理摸底登记工作中，我社区共有流动人口3000人，外县流入703人，陪读684人，经商务工1254人，其他359人。

对发现的流动人口中的违法闲散人员，坚决予以打击，维护社会稳定。建立健全管理网络，理顺各职能部门之间的协作联动关系，建立和巩固流动人口的长效管理机制，形成齐抓共管的社会化管理新局面。

坚持按照“共聚一地、共建家园、共保平安、共创繁荣”的指导思想，将流动人口管理服务工作放到重要位置来抓，建立暂住人口、房屋出租户的管理台帐。对外来人员坚持平等化、亲情化和人性化管理。开展治安防范宣传教育，提高流动人口的自我保护意识和能力，防止不法侵害;充分发挥房管站的作用，加强对流动人口的管理，使广大干部群众共同参与到对流动人口管理服务工作中来。

强化管理措施，严格依法管理为加强对流动人口管理，流动人口管理工作站，要充分发挥职能作用，建章立制，协调配合，使流动人口的管理进一步规范化、法治化。

严格落实流动人口登记、办证制度。建立了流动人口登记册，实行一人一卡，真正做到了“人来有登记，人走有注销”。强化出租房管理。认真贯彻公安部《治安管理规定》，切实加强对的管理力度，建立登记、安全检查等管理措施，做到对底数清、情况明，完善和规范了的档案，并与房主签订了治安责任书和保证书。充分发挥群防群治组织作用，配合监督各地房屋租赁情况，杜绝房屋无证非法出租现象。

在社区网格化管理的推动下，4月18日，《爱和社区人口信息与出租房屋信息栏》(试点)建设工作在镇综治办的直接指导下，在社区全体工作人员的努力下，部分小区楼幢居民信息采集以上墙公布。信息栏详细注明了辖区内每幢楼、每套房屋所在位置及每户家庭、每个人详细信息。爱和社区内常住户、党员家庭、怀孕对象、本县租房户、孕检对象、光荣证户、非本县租房户、新婚无孩户、空巢老人、买房户、环检对象、孤寡老人等特殊人群信息情况，在信息栏上一目了然，使社区能够更迅速掌握辖区人口动态，极大地方便了社区计生、综治、社保、党建等各方面工作，使社区能够更好地服务社区居民。

六、逐步完善，长态管理

要逐步强化网格化管理以下五种功能。一是信息联通功能;准确快速完整的获取和反馈信息;二是快速处置功能;受理、调解、处置环环相扣，运转快速;三是资源配置功能;对党的基层组织、行政资源、社会资源和市场资源，善于整合利用;四是全民服务功能;社区居民能够就近、及时、便捷的获得多样化、高质量的服务;五是社会保障功能;为社区居民，尤其是弱势群体提供社会救助，提供志愿者服务。

立足自身与借助外力相结合，与社区单位共驻、共建、共享，合理分割各自的责任和义务。社区网格化管理开展后真正体现社区日常工作更加精细化，具体化和信息的及时化。有人办事有人管事，责任更加明确，区域更加具体。

网格化管理对于我们是一项新的工作，我们将认真落实，使网格化管理工作更加常态化，规范化，制度化，真正达到全面推进社会创新管理的新台阶。

社区网格长工作总结(篇8)

       东城社区第二网格工作开展情况汇报

       尊敬的各位领导大家好：

       非常感谢各位领导的光临，借此机会，我代表东城社区第二网格热烈欢迎各位领导的到来。恳请大家对第二网格的工作给予批评指导，在此表示忠心感谢！现将网格工作开展情况汇报如下：

       一、网格概况

       东城社区第二网格：东至淮河中心、南至桂花园北墙、西至健康巷、北至淮河东路中心；现有常住人口701户、2100人；流动人口 人、网格内有单位、企业 家党员 人，为方便群众，准确掌握网格内的信息，按每100-120户，350人左右将网格分为6个网格点，明确专人负责网格点各种矛盾、问题和信息的收集、反馈。

       二、网格工作开展情况

       1、摸清家底，建立网格信息资源库。

       网格化管理是我镇推行的一项新的社区管理模式。实际上就是精细化管理，力争做到小事不出院落，大事不出社区的管理目的。社区人口信息不清不完整是制约精细化管理的瓶颈。从东城社区第二网格的设立开始，我们就根据第二网格的特点全面开展辖区内人口信息摸底工作，建网格、建立人口信息册、住房人口定位图，现已实现常住人口，五保户、低保户、残疾人等弱势群体和流动人口的详实信息入库工作。以详实的基础信息，为网格化管理提供了赖以生存的条件。

       2、划分区域，夯实网格化管理服务平台。

       依托新建的网格信息资源库，结合第二网格的特点以户为单元，合理的将网格细分为6个网格点，第二网格的6名工作人员作为各网格点的责任人，负责网格点内的综治维稳、计划生育、纠纷调解、便民服务等全面工作。每个责任片区平均120户350余人，使网格内所有居民都已“定位”在网格点之中。网格化工作按照定格、定人、定责、定流程、定奖惩，认真落实，人在格上，事在网中，一岗多责，一员多能等要求。协助社区和第二网格做好网格点内社会管理服务的各方面工作。

       3、强化措施，健全网格化管理服务功能。

       网格化管理工作开展以来，第二网格工作人员每天深入网点上楼入户，多方征求意见，认真开展入户宣传，发放宣传单700余份，营造了浓厚的舆论氛围，使辖区内的居民了解网格的功能作用和目的意义，提高了辖区居民对网格化管理的知晓率、参与率。及时公布网格区域图、工作机构位臵、责任人姓名、联系电话、工作内容和服务职责等，确保网格化管理工作程序清晰，运行规范，服务到位，拉近了与居民群众的距离。

       4、建章立制，完善网格化管理服务。

       为推行网格化管理工作，更好的服务群众，我们建立了各项例会制度，做到每天有考勤、每周有小结、每月有计划、定期和不定期召开征求意见会，完善和改进网格管理服务。自觉形成错时延时值班制度方便群众办事，设立工作人员去向公示获得群众对网格工作人员的谅解和支持。建立网格走访巡查制度。根据网格点的片区划分，通过分片包楼的形式。明确每名网格点成员走访了解居民情况和服务需求。按照网格化管理要求，记录好群众反应的情况。对了解的情况定期作汇总、上报和反馈。建立网格工作台帐。将居民信息、治安巡查、矛盾纠纷调处、重点人员管理、社情民意收集等十一项工作纳入台帐管理，实行网格点的动态化管理，将电子版台帐同纸质台帐结合使用，确保数据一致，及时更新。使各项工作的开展情况一目了然，保证了网格化管理规范化、制度化、长效化。

       5、抓落实重实效，共建和谐新风。

       实施网格化管理是为全面掌握社情民意实现民生工作全覆盖服务的。通过狠抓制度落实将 “群众找我办事”转变成“我为群众服务”真心实意服务群众，提升社区管理水平。为此第二网格入户发放 “便民利民一卡通”100余份，使老百姓足不出户就可以享受到社区的便捷服务。为弘扬尊老敬老的传统美德，关爱老年人健康，主动为网格内100余位，65周岁以上老人免费发放体检卡，深受居民欢迎。为落实国家城镇居民养老制度，将好事办好网格工作人员及时为网格内36名60周岁以上纯居民，办理养老保险补助，对行动不便的老人，提供入户登记，上门办理服务。朱振华老人是第二网格居民，系三无人员，无固定经济收入生活困难。网格工作人员了解后及时上门为朱振华老人办理了城市低保，每月可以享受到政府 元的补贴，改善了生活，增进了与居民的感情。再如家住在金凤菜场物业E栋一单元406室的詹丽和楼上506室的黄延武家因卫生间经常向下渗水，造成406室詹丽家的卫生间和卧室天花板的受潮，发霉变黑

       引起两家的矛盾。社区书记赵德彬和第二网格主任赵守艳了解情况后立即赶到詹丽家中，查看损失情况,并及时调解使双方都很满意，一段矛盾在欢声笑语中得到化解，一首首和谐的乐曲就这样在网格内回响。

       总之实行网格化管理服务以来，第二网格进一步畅通了社情民意渠道，引导群众更理性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在网格工作人员和“十大员”的努力下，实现了“网格全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离”的社会管理创新工作目标。做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现人人有责、人人参与、人人共享的和谐氛围。

社区网格长工作总结(篇9)

一、网格化管理、压实责任

我乡召开党委会传达县新型肺炎防控工作会议精神，成立了乡新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，乡长任组长，下设办公室，同时设置综合应对组、医疗救助组及疾病防控组。各村由村支部书记及村委主任负总责，将全村进行网格状划分，各网格员负责某一块区域的疫情管控，要求做好各自本区域的疫情摸排管控、环境卫生整治及宣传引导工作。通过村内网格化的`管理，实现了疫情防控的全面化、细致化、责任化。

二、网格员强化摸排、严防输出

各村村两委及网格员以网格为单位，逐户排查，第一时间对本村武汉返乡探亲人员及外省、外市返乡探亲人员和本村疑似感冒症状人员进行了摸排，建立台账，将外来人员逐一登记，同时由医务人员对其身体状况进行检查。并形成常态，要求各网格员每天九点前将本日摸排数据及外来人员身体状况报送村两委。村两委十点前将相关数据报送乡政府值班人员。

同时，在各村道路进出口派专人负责把守，设置检查站，对入村及出村人员进行严格管控，由医务人员对其身体状况进行检测，一经发现异常，立即上报。

三、加大网格化宣传、强化引导

各村均在各网格区域内张贴上级各部门、各单位有关疫情防控的通知、公告及倡议书，并通过村内广播及微信群的方式组织全村村民进行学习，确保实现疫情防预知识家喻户晓，同时每天将疫情的最新变化告知村民，防止因各种谣传、流言等造成村民恐慌。严格按照上级规定，禁止各村举办各类婚丧嫁娶等集中聚餐活动。

下一步，我乡将加强对网格员的管理，充分发挥网格员作用，继续严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求，坚决打赢疫情防控阻击战。

网格化管理工作总结锦集

时光流逝的如此之快，一阶段工作的结束表示下阶段工作的开始，需要对这段时间的工作进行总结，写工作总结能帮助我们沉淀自我。那么我们书写总结怎么样才能出彩呢？小编推荐你不妨读一下网格化管理工作总结锦集，请阅读后分享你的朋友！

网格化管理工作总结 篇1

按照中国人民银行九江市中心支行货币金银科《现金服务网格化管理》的工作要求，为进一步做好整治拒收现金的宣传工作，为维护人民法定地位，保护消费者合法权益，营造安全、高效、和谐的人民币流通环境。中信银行九江分行认真贯彻落实中国人民银行九江市中心支行的统一部署安排，高度重视整治拒收现金宣传活动。此次活动的具体情况如下：

一、组织保障

我行对此次宣传活动高度重视，为确保此次活动的有效开展，特成立了活动工作小组，以分管行长作为此次活动负责人，营业部门负责人为组员，营业部员工为工作成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。

二、活动形式

1、网点宣传。我行通过在网点内宣传栏处摆放整治拒收现金行为、不宜流通人民币（纸币）的折页等宣传资料。通过滚动屏持续对外播放宣传标语，以及利用电视等媒体设备滚动播放宣传片。同时网点内工作人员在网点内向客户宣导整治拒收人民币的相关政策内容，要求让厅堂工作人员的宣传提醒工作常态化、标准化。

2、组织开展暗访排查活动。通过走访营业网点附近超市、便利店及其他类型商户等群体，对其是否存在拒收人民币的相关情况进行询问、暗访。逐个排查是否存在拒收人民币现金行为。经排查网格内商户均未出现拒收人民币现金情况。

3、组织上门服务及整治拒收现金活动的宣传。通过平日走访及暗访期间，向客户发放整治拒收人民币宣传手册，并宣讲人民币相关知识。同时提醒客户防范假币的相关内容，熟悉辨别假币的相关要领。并且通过现场提供人民币小额兑换及预约兑换服务方便各类商户在平日营业期间的小额人民币的使用。

4、多渠道宣传。利用新兴媒体的媒介，向广大客户进行线上宣传，例如通过短信群发，微信群发宣传视频、链接以及抖音等渠道向传达通俗易懂的.相关知识。

三、活动总结

通过此次宣传活动，广大居民和店铺商家均进一步对拒收人民币及排斥人民币现金为违法违规行为有了更深刻的认识，同时均也表态爱护人民币、保护人民币为每个公民应尽的义务，且维护人民币法定地位也是所有人义不容辞的责任。在今后的工作中，中信银行九江分行将持续履行社会责任，为推动良好的现金流通环境，提高居民自觉维护意识而不懈努力。

网格化管理工作总结 篇2

根据自治区《关于构建城镇“网格化”社会面巡逻防控体系维护社会稳定的工作意见(试行)》的总体要求和市委、市政府领导关于在街道进行网格化管理的指示精神。结合街道实际，着手整合街道管理资源，研究建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的管理工作运行机制，形成了街道、社区网格化巡逻防控实施方案，有效推进街道、社区各项工作全面深入。现将1至5月阶段性总结如下：

一、推进网格化巡逻防控工作的总体思路

以全面提升街道综合管理能力，打造和谐、有序的社区环境和社会治安秩序为目标，以整合街道管理资源，建立街道办事处与辖区单位、各专业管理部门统一协调的工作运行机制为核心，通过联手、整合、再造流程、强化监督，大力推进网格化巡逻防控，从而使管理中的服务、管理、执法、监督等四个环节，真正形成有机衔接、科学合理、高效有序的闭合系统，全面提升综合管理的能力与水平。

二、网格化巡逻防控的目标和工作准则

网格化巡逻防控的目标是：推进辖区环境改善，保障辖区安全稳定，提高服务公众的质量和水平、加强应急反应能力。

网格化巡逻防控的准则是：做好基础数据信息的收集整理工作，及时上报，预防和减少违法犯罪活动发生。

三、网格化巡逻防控实施办法

1、强化组织领导。为了加强和实施此项工作的领导，大力推进社区网格化巡逻防控工作进程，街道成立网格化管理领导小组并成立了办公室，负责此项工作的管理和督导。各社区要高度重视社区网格化管理工作，结合实际明确工作职责和要求，科学整合机构。社区按照街道的总体部署因地制宜、精心策划、严密组织、狠抓落实，按时完成各阶段的工作任务，稳步推进街道、社区网格化巡逻防控的全面实施。

2、合理划分网格。辖区内所有居民住宅楼、驻辖区单位、商业网点、公共场所等均为社区网格范围，每个单位为一个网格格员。街道按照“任务相当、方便管理、界定清晰、责任明确”的原则，根据社区的具体情况(物管小区、单位小区、流动人口)，同时考虑居民住宅、商业网点、驻辖区单位、社区共用设施(广场、绿化带、道路)等分类，合理设置社区网格，各网格之间有机衔接，不留空白。原则上每个网格以150-200户。

3、加强学习培训。分层次、分类别持续不断地开展学习培训工作，提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网格化管理工作任务。

4、确定网格责任人。各社区在街道的指导下，根据各网格工作难易程度等因素，按照网格责任人专一行、通全行，情况熟、政策清的要求，由街道武装部部长直接担任网格巡防队总队长。

5、建立制度、运行机制。街道解决社区网格化运行过程中出现的网格设置、人员配置、运行体制、工作流程等方面的问题。检验和评估社区推行网格化管理后履行公共管理和服务职能的效果，进一步完善各职能部门工作融入网格化管理的运行机制。

6、组织总结。街道网格化领导小组定期组织自查推行社区网格化巡逻防控工作，对存在的问题严格整改。切实做好社区网格化管理的台账整理和资料归档工作，认真总结街道推行社区网格化工作得失和经验教训。

四、今后工作打算

进一步加强巡防工作，建立更为有效的社会面治安控制网络，是今后努力和发展的方向。

所以，在今后的工作中：

一是要进一步统一思想，提高认识，树立长远发展的战略观念，切实加强对网巡工作的组织领导，慎密谋划，超前设想，精心组织，严密管理，扎实工作，切实把“网格化”巡逻工作置于突出位置来抓;

二是要不断完善各项工作制度，强化责任落实，加强工作指导和监督力度，注重建设，提高素质，全面提高网巡工作管理水平;

三是要突出巡防效果，强化巡逻人员治安管控职能，采取有效手段，及时掌握区域性、苗头性、倾向性的案件动向，把预防和打击犯罪作为巡防工作的落脚点，加强对社会面的动态控制，推动辖区“网格化”巡逻防控工作再上新台阶。

网格化管理工作总结 篇3

为进一步落实燃气安全管理主体责任，切实抓好全处的燃气安全管理工作，完善燃气安全管理网格化框架，建立“横向到边、纵向到底”的燃气安全监管网格，遏制和防范安全事故的发生，在《关于调整鞋塘办事处安全生产委员会及其专业委员会的通知》基础上建立鞋塘办事处燃气安全网格化管理制，现将有关事项通知如下:

一、指导思想

坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针，按照省、市、区三级主要领导要求，进一步细化落实安全责任，落实安全保障措施，夯实安全管理基础，提升燃气使用安全水平，维护鞋塘办事处的安全稳定。

二、工作目标

通过实行鞋塘办事处燃气安全网格化管理制度，进一步明确燃气安全岗位安全责任、主体责任和部门监管责任，做到责任清晰、任务明确、人员到位、管理规范，构建全员管理、全程参与、全面覆盖的燃气安全管理网格体系，将安全教育和安全管理融入日常工作的各个环节，确保各项措施全面落实。

三、网格化管理职责分工

（一）燃气安全管理工作领导小组负责：网格化管理的领导协调工作，牵头组织安监所、执法中队、派出所、两员两站、市场监管所、经济发展办、教卫线、文旅线等共同参与联合执法检查，推动解决全处燃气安全领域重大问题

（二）村镇建设办负责：组织开展重点区域燃气隐患排查；积极防范城镇燃气设施第三方破坏，督促建设单位建立施工质量安全监管制度、完善燃气工程管控体系；开展城镇燃气企业安全生产风险普查、城镇燃气行业（企业）安全评估和重大安全隐患风险点辨识；开展燃气安全生产检查，强化燃气设施防护，推动老旧管线检测和改造升级；配合做好违法建筑侵占燃气设施用地的整治；督促企业依法与送气人员签订劳动合同，建立本地区送气人员信息库，规范配送服务制度；开展建筑工地用气安全专项整治，督促建筑工地用气单位落实用气安全主体责任。

（三）市场监管所负责：开展气瓶固定充装情况检查，整治规范充装前后的气瓶安全检查及记录制度，确保气瓶定期检测到位；加强对燃气压力管道、压力容器的质量监督和安全监察，督促企业提高管道检测和评估的能力水平；加强燃气灶等器具设备产品质量监管，淘汰不合格产品；指导开展农贸市场等场所用气安全专项整治，督促农贸市场等用气单位落实用气安全主体责任。

（四）行政执法中队负责:加强对城镇燃气企业、网点及用户安全巡查和执法处罚，配合村镇建设办对移交的`违法违规行为进行执法处罚。

（五）派出所负责：对燃气安全整治行动中妨碍公务和危害公共安全等违法行为进行打击。

（六）安监所负责：组织开展城镇燃气供应的工业场所用气安全专项整治，督促工业用气单位落实用气安全主体责任。

（七）两员两站负责：对燃气运输及运输车辆的监督检查，查处违法运输燃气的车辆。

（八）经济发展办负责：负责对燃气设施项目进行核准、备案，配合打击程序不合法的燃气设施建设活动;组织开展餐饮、商场等用气安全专项整治，督促餐饮、商场等用气单位落实用气安全主体责任。

（九）教卫线负责：组织开展学校、幼儿园等教育场所用气安全专项整治，督促学校、幼儿园等用气单位落实用气安全主体责任。组织开展医院等医疗场所用气安全专项整治，督促医院等用气单位落实用气安全主体责任。

（十）旅游线负责：组织开展旅游景区、农家乐等场所用气安全专项整治，督促旅游景区、农家乐等用气单位落实用气安全主体责任。

（十一）消防站负责：加大对使用城镇燃气场所的消防安全巡查、检查，并指导消除消防安全隐患。

（十二）自然资源规划所负责：开展燃气管道占压、圈围、安全间距不足等隐患整治，开展占用挪用燃气用地、侵占已建燃气设施防火间距内的违法违规建（构）筑物排查，制定推动整治方案；排查城市规划中存在占用燃气设施用地情况；参与优化城镇燃气规划布局

（十三）各行政村落实属地、各村书记负责：对居民瓶装液化石油气使用进行监督检查，发现存在安全隐患的，要求用户及时采取措施消除隐患。

四、工作要求

一是精心组织，务求实效。认真开展工作，落实网格责任、开展巡查、进行规范、强化网格监管，每个网格责任人监督本网格巡查工作，并认真填写燃气安全隐患督查记录表，切实做到网格到底、责任到人，务求实效。

二是健全机制，加强督查。建立安全管理网格化管理制约机制，“网格化”管理工作领导小组将定期组织网格化管理督查活动，形成以督查为手段的安全管理工作评估考核机制，推动安全管理网格化管理的规范运行。安全隐患的整治。在督查中发现的安全隐患，能自查自纠的，立即进行整改。

三是严格责任，明确奖惩。将网格化管理分工职责分解到每一位主体责任人，加强督查指导，层层抓落实。建立责任追究和奖励机制。

四是注重实效，快速反应。围绕提高处置效率这一环节，明确责任分工，增强责任意识，强化效能监管，切实解决推诿扯皮、敷衍塞责、效率低下等状况。

网格化管理工作总结 篇4

xx市xx街道xx社区地处昆山开发区东部，辖区包括蓬曦园C2区、C3区、C5区、C6区，目前共有动迁房120幢，居民3680户，约7000人。在上级有关部门的指导下，进一步创新基层社区管理模式，大力推行社区网格化管理，通过健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进社区管理服务，提高工作效能，实现社区管理的扁平化、精细化、信息化，实现社区服务的全覆盖、全天候、零距离。现主要汇报如下：

一、三化措施实现社区管理网格化

1、管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和社区工作人员的状况，依据片区人口和管辖面积，共划分4个单元网格。

2、管理内容标准化。社区网格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”为内容。“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”即每个社区居委会成员要对所负责区域的四大方面情况掌握到位，做到“家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清”，主要做好党建、综治、计生、城管、劳保等服务；“五到家”即：经常走访到家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。

3、管理人员责任化。在网格化管理中每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”，工作内容涵盖了所有条线，对社区工作人员要求更全、更细致，网格责任人要强化责任意识，做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，信息共享，共同协商解决。

二、特色项目实现社区服务人性化

为使“网格化管理、人性化服务”成为真正的“为民、惠民、便民”工程，我们在保证居民话语权、努力解决民之所需、促进平安稳定方面做实做细。

1、民意表达有渠道。我们建立了“蓬苑社区公共信息平台” QQ群等民意表达渠道，建立每月一次的民情研判会、每季一次的网格服务员工作例会，遇重大事项开展不定期的民情恳谈会，形成了广覆盖、高效率的民情民意收集网络和协调处理体系。居民可将反映的问题或意见通过网络投入“蓬苑社区公共信息平台”传递到社区网格管理服务站。我们将征集到的意见建议，实行分级 办理反馈制，确保工作落实出得去。

2、环境卫生有进步。网格服务立足居民群众的切身感受，以实实在在的服务凸显社区网格化带来的变化。今年以来社区组织居民、社会单位开展爱国卫生活动3次，参与群众400人次，清理卫生死角42处，清理了多处黑色广告及乱搭乱建，切实改善了居民小区的环境面貌。

3、民生项目有落实。我们在开展普惠工作中，重点关注特殊群体的服务，针对性地为每个不同人群提供对口、对接服务。全年新审批低保1户、低保边缘户4户、重残人员9人。我们还为80岁以上的老人办理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90岁以上老人8名。

4、综治维稳有保障。我们调解充实了夜间巡逻小分队、楼道看护队等群防群治队伍，分块分批进行网格巡逻。推行出租房协助式包片管理机制，由网格服务员协助民警做好出租房房东、房客信息清查登记，为社区构建了一张范围大、反应快、效果好的防控网。还特别注意对活跃群体的关注，发挥网格内信息员人头熟、信息灵的特点，关注和掌握不稳定信息、信访信息等，以便我们能在第一时间掌握居民动态，及早介入、宣传和说服，对群众反映的合理诉求及时协调落实，短时间平息了事态，确保社会和谐。

三、存在的问题

从某种程度上说，网格化管理可能比较片面，形式单一，存在不少问题。

1、如何将网格化考核机制完善。目前社区尚未制定相关考核办法，进一步制定考核细则。

2、网格内管理人员分工不清，责任不明。按照网格化管理的要求，网格管理人员由社区领导、社区工作人员、楼道长组成，社区领导为负责人。网格化管理的要求更高，面对蓬苑社区的特殊情况，楼道长的工作不可能局限于纯粹联系、汇报工作，但在实际工作中并没有把三人的具体职责明确出来，没有充分调动楼道长的积极性，网格管理出现真空地带，同时，楼道长对社区干部的依赖较大，自行处理问题的能力不够。

3、居民宣教工作需要进一步加强。由于蓬苑社区是由“村改居”现在的居民是以前的农民，所以整体文明程度相对较低，要实现在社区内形成“文明礼貌、诚实守信、互助友爱、扶正祛邪、邻里和睦、敬老爱幼、遵纪守法、保护环境”的文明风尚和生活方式还有很长一段路要走。目前，蓬苑社区还存在乱丢垃圾、生活垃圾不及时入桶、乱晾晒等一系列不文明的现象，要扭转这一局面，就需要进行全方位、多层次宣传教育，引导居民养成良好的生活习惯。

四、xx社区网格化管理下一步工作打算

1、进一步规范网格化，建立全盘网格化管理

蓬苑社区的网格化管理需要联系社区全盘工作，不能局限于单项工作，要将各项工作的责任人明确，落实制度考核。将楼道长、物业管理人员、居民小组长的责任分解，分解到社区各项工作中，分别调动网格化人员的积极性。

2、进一步明确网格内的分工，明确职责，强化责任

这里所说的明确分工是指网格内责任人在固有职责之外而出现的新问题构成的新职责，新问题的责任主体必须明确，不明确就容易造成相互推诿相互扯皮。比如车辆乱停放、墙面的乱涂乱画、社区基础设施的损坏保修等这些问题的责任主体都必须界定，而且要形成制度，否则就会出现管理空白区域。充分调动楼道长、物业管理人员的积极性，制定了各类考核制度，对楼道长的工作实行百分考核，将楼道长的工资与职责挂钩，年底按考核结果给予扣分或奖励，利用制度保证责任的落实，楼道长要敢于管理，不推诿，不扯皮，能够解决的问题绝不托延。只有进一步理顺社区领导和社区工作人员、楼道长的关系，分清职责，各管其事，各司其职，才能提升社区的管理服务水平。

3、进一步完善信息反馈和问题处理机制

网格管理人员善于发现问题而不善于解决问题，工作存在畏难情绪，因此，需要进一步完善信息反馈和问题处理机制：第一，加强责任建设，下沉责任，分解工作任务，建立问责制度；第二，做好联合执法前的信息摸排工作，在社区管理中的确存在只有通过执法才能解决的问题，社区要把这些问题集中梳理分类，确定执法部门，报告功能区，由功能区牵头组成联合执法组；第三，跟踪督查及时到位，建立重大问题督办制度。

4、建立和完善考核机制

蓬苑社区需要设立考核小组，并建立健全考核机制，制定考核细则，将考核考核的重点放在“人”的管理上。只有建立完善的考核机制，才能做到考核不留空白，才能促进管理，提升服务水平。

5、深入开展宣传教育活动，在发动群众上下真功夫

广泛发动群众开展深入的宣传教育活动要做到以下两点，

一是拓宽宣传渠道，进行全方位多层次的宣传。所谓全方位即把社区管理中的文明创建、公共设施管理、秩序管理、环境管理等等全部纳入宣传的范畴，取得居民广泛的支持，促进社区管理上台阶；所谓多层次即宣传主体的多层次，这个主体应该包括居委会、网格管理人员、社区志愿者（也包括学生志愿者）、社区热心居民、社区老党员、社区居民代表等一切可以发动的力量。宣传渠道包括宣传栏、横幅等静态宣传渠道，也要包括宣传主体的现场规劝提醒告知和业主QQ群宣传告知等动态渠道，

二是开展一系列群众活动来增强群众对社区的认同感，进而形成荣誉感。群众活动应该包括星级文明户的评选以及道德模范的推荐等等，充分挖掘社区的资源，树立社区的典型和榜样，发挥典型和榜样的作用，达到以典型树正气、以正气促和谐、以和谐优服务的管理目的。

总之，xx社区作为一个“村居合一”的社区，具有独特的特点，必须在探索中找到适合它的管理方法和理论，不能操之过急；在对待居民观念的转变和生活习惯的培养上要有耐心；在对待外来人口和外来商住户的管理上要讲方法。我们相信只要能不断完善网格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社区的社区管理一定能够取得丰硕的成果，服务水平一定能够得到极大的提升。

网格化管理工作总结 篇5

近年来随着科学技术的发展，多元化的支付方式被人们所接受，社会上也出现了部分商家拒收人民币的现象，这种做法不仅损害了人民币法定货币的地位，也侵害了消费者的权益，尤其是对于不会使用手机支付的老年人群的生活带来了很大的不便。

为了贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作要求，维护人民币的法定地位和流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者的合法权益，杭州银行台州分行洪家支行根据总行下发的关于《杭州银行整治拒收人民币现金专项行动方案》和台州分行关于《台州市整治拒收人民币》的工作要求，通过多渠道，多措施，积极开展整治拒收人民币的相关宣传工作。

营业网点通过厅堂的LED屏上滚动播放“人民币是我国法定货币”；依法整治拒收人民币现金行为”等宣传标语，在厅堂流媒体循环播放整治拒收人民币现金的宣传视频，在厅堂显眼位置摆布《打造安全、高效、和谐的人民币流通环境》宣传折页。11月18日在厅堂开展整治拒收人民币专项宣传活动，对进入到厅堂办理业务的客户，工作人员向其发放宣传折页并进行讲解，人民币是法定货币，任何单位任何个人不得拒收人民币。询问老年客户，在商场、菜场等场所购买物品，主要采取哪种方式付款，有没有遇见拒收人民币的现象。对于没有来到厅堂办理业务的'客户，我行柜员和客户经理深入村居在红旗村老人协会、洪家街道西王村、钗洋村、后街等老人协会向广大老年客户宣传整治拒收人民币情况。我支行一共开展大型宣传活动4场，发放宣传折页100余份，向近150余位老人客户宣传人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收人民币。

为切实了解支行商户的现金收付情况，我支行将所在地仓前王村作为拒收人民币网格化管理社区，为掌握辖区内商户是否存在拒收人民币的情况，我支行工作人员携带现金购买物品，主要对辖区内物流公司、村卫生院、早餐店、小店、菜鸟驿站等场所暗访，商家都提供扫码支付和现金付款多形式结算，使用现金支付未受到拒绝，辖区内未发现拒收人民币的情况。向广大商户宣传人民币是法定货币，任何形式的拒收人民币都是违法行为。

洪家支行前台开展整治拒收人民币专项活动学习会，提升柜面现金服务能力和效率。要求全体人员积极参加宣传活动，向广大客户讲解人民币知识，营业窗口备足零币，积极满足社会公众对各券别人民币现金的需求，努力提升我行小面额现金存兑、残损币兑换等现金业务的服务水平，促进人民币流通。

网格化管理工作总结 篇6

为切实维护人民币流通秩序，保护人民群众依法用现权益，持续推动拒收人民币现金常态化整治，根据人行和上级行的统一安排，工商银行宁德分行积极组织辖内各机构做好网格化管理，对接社区开展“整治拒收人民币现金”宣传活动，向广大群众和商户普及人民币知识，加大整治拒收现金宣传工作力度。

依托网点宣传。工商银行宁德分行全辖各网点LED电子屏滚动播放宣传标语，在醒目位置摆放整治拒收现金行为宣传折页，门口摆放宣传桌，提醒客户在遇到任何单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝并举报，维护自己的合法权益。

进社区网格强化宣传。该分行组织青年志愿者宣传小分队深入周边商户，发放宣传折页手册及告知书，大力宣传人民币现金的法定地位，讲解人民币防伪知识，引导社会公众共同维护人民币流通秩序，进一步保护消费者合法现金权益，提升群众对现金服务的获得感。支行网点联合社区开展“爱护人民币自觉维护人民币法定地位”主题宣传活动，向社区居民，特别是老年群体详细讲解人民币反假知识、整治拒收现金相关政策、消费者权益保障及严厉打击电信诈骗，提升维权意识和金融防范意识，传达工行“免费换新钱”“残损币兑换”“小面额兑换”等多项现金便民服务，引导他们前往网点兑换残损币和零钞，保障人民群众现金支付的自主选择权。

开展线上宣传。工商银行宁德分行充分利用微信群、微信朋友圈等线上渠道，发布整治拒收现金公益宣传文章及宣传美篇，以生动活泼、寓教于乐的.方式，传播合理使用人民币的相关知识，并以拒收现金问题整治工作为契机，加大整治拒收人民币现金行为的宣传力度，持续优化现金使用环境，为现金管理工作的有序发展献力献策。

工商银行宁德分行将继续依法履行社会责任，积极向大众宣传金融知识，坚持为人民服务原则不动摇，努力培养公民良好使用现金意识，建立良好使用现金习惯，持续做好整治拒收人民币现金工作。

网格化管理工作总结 篇7

为深化整治拒收现金工作,维护人民币流通秩序，提升现金服务质量与管理水平，在绵阳市中心支行指导下，人行江油支行深入推进“我为群众办实事”活动，以群众满意度为标准，以“行长跑流程”为抓手，落实“四项措施”，构建拒收现金网格化管理长效机制，持续深入做好专项整治工作。

一、提高认识，落实责任

组织召开专项整治工作推进会，集中学习相关文件精神，成立以分管行长任组长的专项整治工作领导小组，分片包干，明确职责，落实任务，强化督导，压实责任，建立网格化管理长效工作机制，以社区为基础，形成齐抓共管工作格局。

二、广泛宣传，全员参与

发挥机构网点优势，加大专项整治宣传力度，大力营造浓厚氛围；主动与商户签订《杜绝拒收人民币现金承诺书》，抓住重要时点，综合运用电子屏、宣传画册、微信、美篇、抖音等载体，宣讲“国家名片”。公示举报监督电话，发现拒收现金行为，依法从严查处，及时曝光违法行为，形成警示效应。

三、摸排选点，打造精品

机构自主申报、社区推荐相结合，将服务基础好、经验较为丰富、社区关系融洽、群众满意度高的'金融机构作为示范网点。建行江油支行主动融入社区治理体系，通过建章立制、结对合作、共同管控等措施，在滨江社区起到了良好示范作用。其主要作法：一是主动与餐饮、超市、停车场、景区等易发生拒收现金行为的开户单位签订《杜绝拒收人民币现金承诺书》，通过重点跟踪、巡查暗访、督导整改等方式，落实主体责任；二是重点筛查易发生拒收现金行为的市场主体，主动提供上门服务，宣传法规政策，督促其畅通现金收付渠道，不得排斥现金使用。三是落实网格化管理要求，主动对接现金收付主体，适时开展宣传教育，增强自觉守法意识。四是梳理业务流程，畅通柜面现金收付渠道；强化业务培训，保障客户选择权，提供优质现金服务，提升客户满意度。

四、注重实效，普及推广

将整治拒收现金网格化管理纳入支行重点工作内容，适时开展评比奖惩；固化网格管理做法，持续发挥示范作用，向全辖辐射延伸；继续强化人民币流通管理，对现金使用较多的小微企业和个体户，给予普惠金融政策支持，定期为其提供小面额券别，适时开展上门收款服务，引导相关主体畅通现金使用渠道，确保辖内无拒收现金现象发生。

网格化管理工作总结 篇8

为进一步加强人民币流通管理，提高银行业金融机构现金服务水平，根据人行营管部《关于实施北京市现金服务网格化管理的通知》要求，7月份以来，门头沟支行按照分行《关于实施现金服务网格化管理的`通知》具体部署，积极开展先进服务网格化管理工作。

一是积极梳理辖区内商户情况，目前门头沟支行下辖7家网点，其中位于六环内网点5家，具体参与本次现金服务网格化管理工作，六环外网点2家，配合农商行开展相关工作，各网点依据分行具体要求，确定网点现金服务管辖范围，并据此对管辖范围内商户进行梳理。

二是积极开展辖内商户登记造册工作。现金服务网格化工作开展以来，各网点牢固树立“人行工作无小事”的工作理念，扎实推进网格化管理工作落地实施，扎实做好责任区内商户登记造册工作，做到“应登尽登，不漏一户”，截至目前门头沟支行服务范围内121户商户，已全部完成登记造册工作。

三是进一步做好责任区内的人民币宣传工作。目前部分网点存在现金服务宣传工作开展情况相对落后的问题，下一步支行将督促网点进一步做好现金服务进商户、进社区等活动，做好人民币知识宣传、业务宣传、法律法规宣传、防伪与反假知识普及等。

关于网格员工作总结集锦

人们对范文的重要性越来越重视，不同类型的文章需要适用不同的写作架构，因此在撰写范文时我们需要考虑哪些方面呢？今天编辑为您整理了一篇名为“关于网格员工作总结”的文章，希望这些提示能够帮助您在面临困难时更有自信！

关于网格员工作总结(篇1)

在冷冽的寒冬划过年尾的那一线，当我面对电脑屏幕，用键盘敲出“网格员年终工作总结”，我感到一种深深的满足和丰富的情感。就像一个喜欢摄影的人在一次次按下快门之后，回顾自己的作品，每一张图片都是一个完整的故事，每一个故事都充满了生活的滋味。这一年，作为网格员，我在街巷之间穿梭，为网格化管理的社区服务，让我品尝到了人生的酸甜苦辣，我愿意在这里分享我的故事，并且以此作为对我的工作的一种总结。

首先，我要感谢这个让我全身心投入的工作。我总能在本职工作中找到满足感和成就感。深入社区，解决居民的实际问题，针对社区存在的问题，提出解决方案，参与到整个解决过程，我的内心充满了满足感。背负起了职业的责任，用实际行动践行公平公正，换来的是那份来自于社区群众的赞许和鼓励，换来的是那份真挚的感谢和厚重的信任。这种满足感和成就感，是金钱购不来的。

接下来，我要说说我对社区服务的认识。社区服务不仅仅是一份工作，更是一种责任。这种责任让我沉得住气，不为名利所动，专注做好每一项工作。在日复一日的工作中，我不断深化对社区服务和网格化管理的基本理念、基本原则和实务操作的理解，并且将这些理论知识运用到实践中，解决好社区的实际问题，提升社区服务质量。

我动情的回忆那些与居民的美好瞬间，我们一起为社区的变化欢呼，一起面对困难，一起找寻问题的答案，一起寻求更好的生活。这种社区服务的热情和热爱让我乐在其中，也让我明白，“服务人民”并不是一句口号，而是一种行动，一种坚持，一种信念。

然而，一年的工作并非完全顺利。也有过困惑，烦恼，甚至失望。但这些都不过是人生的调料。正是这些困扰和挫折，提醒我不可骄傲自满，要始终保持谦逊的态度，并且不断去学习，去成长，才能更好的服务于社区，服务于人民。

回顾一年的工作，我最大的收获是成长。我从一个社区服务的新手，成长为一个熟练的网格员。在这个过程中，我理解了什么是社区服务，什么是公平公正，也理解了什么是尊重和人性。我学会如何面对压力，如何应对挫折，如何保持乐观，如何优雅的生活。也学习到，工作不仅是责任，也需要有热情和爱心。

在这个特殊的时刻，我更加深刻的认识到，我们的社区服务工作，是一个人民的工作，是一个心灵的工作。我们是社区的守护者，但也是社区的一份子。每一个被我们服务的居民，都是我们的亲人。

这份总结不能包含我一年工作的所有收获和体会，也无法完全表达我对职业的热爱和执着。我只能用这1000多字的篇幅，尽力去描述那份感动，描绘那份成长，感谢那份挑战。

总的来说，这一年，我收获满满，成长明显。如同每一个热爱生活的人，我都会珍惜每一个的现在和未来，就像我珍惜我作为网格员的每一天。不断学习，不断进步，不断为社区服务的我，一直在路上。对于明年的工作，我满怀期待，我有信心继续努力，为社区带来更多的变革和进步。

今天的我，已经准备好迎接未来的挑战。明天的我，将在新的工作年度中写下更灿烂的篇章。感谢这一年的陪伴，期待明年的相遇。我会以更加豁达的心态，更加专业的精神，更加火热的热情，去服务每一位居民，去写我的网格员生涯的新篇章。

在此，感谢所有扶持和关心我的人，您的支持和鼓励是我前进的动力。感谢社区的居民们，是你们给予我无限的勇气和力量，让我更好的完成工作，实现自我价值。希望在新的一年里，我能与您们一起创造更多的美好。

以上便是我这一年作为网格员的工作总结。我希望我的工作总结能给您带来一些启示和帮助。同时也期待社区的每一位居民，在新的一年里，能够健康快乐，家庭和睦，一切顺利。

关于网格员工作总结(篇2)

在社会网络化管理服务工作中，在办事处直接领导下，认真学习实践科学发展观，创新为民优质服务，为老百姓办了很多好事、实事，促进了社区网格化管理工作的有序开展，使社区的管理与服务工作得到很大提高，成为为居民办实事的有效科学手段，大大细化和提高了工作效率和管理水平，开辟了社区全新的工作模式。

各我所管辖的第九网格，充分发动群众，因此加强了广大居民对此项工作的的支持度，增强了他们的自觉性、责任感，营造了良好的工作环境、治安环境、诚信环境、服务环境。

社区网格化管理的服务宗旨是:提高全体居民思想素质，科学文化素质和健康素质，扩大服务范围。在网格化工作上为便民服务提供条件，把群众上门来要求服务，变为走进群众家中，热心为群众服务，诚心接受群众监督;了解群众疾苦，倾听群众呼声,帮助群众解决困难。

社区网格化管理是一项系统工程，“信息化平台、网格化管理、社会化监督”，是社区工作新模式的基本内容和努力方向。社区责任网格，就是要为老百姓服务、对老百姓负责，使其真正成为“百姓网格”。在实行网格化管理的过程中，提高自身素质和能力，努力学习，不断了解和掌握新的科学工作方法，提高自身工作能力，务实工作，不断进取，力202x年取得更好的工作成绩。

关于网格员工作总结(篇3)

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观和“三个代表”重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。我们的职责：

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。

2、网格员日常工作以“社区e通”为依托，在网格内有关单位的配合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的`问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。

1、信息采集。

我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计20xx人。

2、综合治理。

我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

3、民政服务。

今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。

4、计划生育。

协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于18—49岁育龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。

5、城市管理协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

关于网格员工作总结(篇4)

20xx年是极其艰辛的一年，在各位领导、同事群众的支持下，我克服重重困难，圆满的完成了各项工作，面对社区原有三委会成员涉嫌违法犯罪被捕，社区现有人员共6人的情况下，本人承担了以下工作，现将本人所承担的工作做以下总结。

一、社区创新

利用互联网加技术，组建了社区信息发布台微信群，现共有群内成员308人，群内成员由辖区驻地单位联系人及群众组成，群内主要宣传社区所有便民服务事项、办理流程、所需资料。极大的方便了群众办事，加强了社区与群众之间的沟通联系。

二、共驻共建

因xx社区属于板块型社区，辖区服务面积跨度比较大，管理服务起来不太方便，及时联系各驻地单位，由各驻地单位配备联系人，负责与社区对接相关工作，组建了驻地单位共驻共建群，确保社区的各项通知及时传达到辖区各单位。

三、老龄工作

为70岁以上共141位老人发放高龄津贴；为80岁以上共173岁老人发放高龄津贴；为90岁以上老人共25人发放高龄津贴；完成20xx年度307人高龄补贴复审。对辖区领取高龄补贴的老人按做到动态管理，对新增人员及时受理上报，确保按时领取高龄补贴；对死亡人员及未参与年度复审的高龄补贴老按规定及时上报街办停发高龄补贴，严格按照《xx市高龄老人生活保健补贴发放管理暂行办法》处理。

四、退役军人

为辖区365名退役军人进行了退役军人信息采集；并为选择悬挂光荣牌的261人发放悬挂了光荣牌；分别组织在植物园、19所举行了光荣牌发放悬挂启动仪式；协助街办完成了退役军人信息核查；完成了建国后地方健在的退役军人立功受奖情况统计。

五、低保工作

为辖区的18名低保户进行了受理、复审、退出动态管理；严格按照xx市社会救助公开办法进行公示公开，做到应保尽保，应退尽退，确保公开、公平、公正。与社区专职工作者洪荣一同完成了20xx年的低保入户复审。

六、保障房工作

为辖区低保、低收入人群办理廉租房、公租房、经济适用房、限价房，并按照《xx市租赁型保障房建设管理实施办法》《关于开展租赁型保障房连审及摇号的通知》《经济适用房管理办法》《限价房实施管理办法》受理各种保障房，做到一次性告知，资格连审，系统录入，连审反馈、纸质版提交，全年累计受理保障房67户；完成了20xx年廉租房、公租房复审，做到应退及时退；完成了对低保户廉租房租金补贴的复审、发放；完成了20xx年低保家庭住房困难家庭计划保障情况调查；组织社区保障房轮候家庭参与了百姓家园、丰和坊等12个小区的报名摇号，摇号结果反馈、入住通知，入住等；组织社区保障房轮候家庭参与了xx村、等14个公租房的报名摇号、摇号结果反馈、入住通知、入住等相关工作；组织了王家棚等公租房的报名、摇号、入住相关工作。

七、儿童工作

积极摸清辖区陷入困境儿童的底数，完成20xx年对辖区留守困境儿童的摸排上报，积极宣传《中华人民共和国未成年人保护法》、《国务院关于加强困境儿童保障工作的意见》等相关法律法规。对辖区适龄未入学儿童监护人进行了积极劝导接受义务教育，陪同监护人前往xx小学分校办理学籍手续等相关工作，确保辖区儿童利益最大化。

八、科技文体

积极和上级部门沟通，为社区申请到电子琴、音响一套；每月按时从街办领取科技文体宣传画，并张贴在社区公告栏；完成对辖区全民健身器材的摸牌上报等。

九、煤改洁工作

完成了20xx、20xx年取暖季节煤改洁申请的核查，与包社区科室多次入户核查散煤使用情况，收缴散煤、煤炉若干，确保我社区煤改洁工作的顺利完成；陪同农林水务局、民政局、发改委及街办相关科室，多次入户抽查煤改洁设备使用情况，设备是否与发票、申请表一致；是否存在散煤使用情况等；同包社区科室环卫站、社区服务中心沟通，就社区煤改洁资金的拨付、发放，异常核查、补申请受理、资金发放等，共完成20xx年和20xx年煤改洁资金发放194427。45元。

十、自来水工作

完成了xx社区自来水进村工作。前往规划、市政、园林绿化、交警、天然气及相关单位会签；协调相关单位出管线图、给水工程图、规划手续，施工许可证，定线报告等；前期手续办理完毕后，在现场协调用水用电，施工，土方清运，车辆进出等相关工作，自来水进村共计花费316435。5元；一期由社区支出16535。5元；二期由区住建局配套支出299900元；最后终于使得自来水通了。虽目前水表时长有些故障，但是能接通自来水，仍不容易。

十一、安全生产

按照街办安监办的要求，每周坚持安全检查，对发现的安全问题，及时填报安全检查表，于每周三上报街办安监办；定期在社区会议室举办消防安全讲座，邀请相关讲师，给辖区群众共普及安全生产相关知识；在消防安全月，开展了消防安全宣传，发放安全相关宣传册横幅若干。

十二、治污减霾

按照街办治污减霾办的要求，每天下辖区巡查，对发现的污染情况及时上报街办治污减霾办，并做好巡查记录，遇到重污染天气，及时下发相关通知，确保辖区人民群众生命财产安全，保持碧水蓝天。

十三、厕所所长

按照所长工作职责，每天坚持到公厕检查，做好记录，对发现的问题，及时与厕所管理员沟通，确保公厕干净整洁，为辖区居民提供一个良好的入厕环境。

十四、垃圾分类

按照xx市垃圾分类管理办法的要求，在街办垃圾分类办的指导下，组织辖区开展垃圾分类工作，成立了xx社区垃圾分类工作领导小组，落实责任，实行双责制，由辖区各板块上报垃圾分类联络员，社区下派垃圾分类报抓人，驻地单位与社区垃圾分类报抓人互相配合，共同推进垃圾分类；分别在辖区植物园、射击场开展了垃圾分类培训，取得了良好的效果。

十五、扫黑除恶

按照街办扫黑办的要求，社区成立了扫黑除恶工作领导小组，在辖区各单位进行了广泛的宣传，共悬挂扫黑除恶横幅86条，扫黑除恶展板26个，并指导辖区各单位开展了扫黑除恶入户走访工作，共走访1202户，圆满完成了辖区各单位的走访工作，使得扫黑除恶工作人尽皆知，为辖区的安全稳定提供了有力支撑。

十六、村内工作

处理xx村内相关公共事务，如给公寓楼购电、维修公寓楼水龙头故障，上水器故障，路灯故障，组织疏通村内下水道；和街办包社区科室沟通，给配备保洁员3名，负责村内卫生工作，确保xx村内各项工作运转正常，民生工作不受影响。

十七、综治调解

处理社区居民群众之间矛盾纠纷调解工作，例如：处理麻龙与刘彬之间纠纷事宜，处理村内个别居民乱扔垃圾与保洁员之间矛盾纠纷事宜，在矛盾调解中，我们晓之以情动之以理，情理法结合，在查明事实，划清责任的基础上，帮助当事人双方达成和解协议；对调解不了的矛盾，在稳定事态的基础上，做好双方的思想工作，确保辖区安全稳定。

十七、12345

针对日益增多的12345投诉问题，投诉问题集中在环境卫生、供热等，比如：旁垃圾台周边、东南角卫生、植物园小区供暖等问题，社区积极联系相关主体，协调解决居民相关诉求，清理了垃圾台周边的环境卫生、协调植物园家属院后勤服务中心、塔雁物业解决供热问题，确保更好的为辖区居民群众服务。

十八、社区财务

严格按照《xx市xx区社区工作经费管理办法（试行）》的通知处理社区相关事宜，严格按照社区专项服务经费申报审批的具体要求，社区工作经费审批的相关要求审批，严格执行《会计法》及街办三资办的财务指导，坚持定期财务公开，全年共收入：342227。45元，其中全年村集体收入：50000元，上级拨付办公经费59800元（进被封账户），上级拨付煤改洁资金194427。45元，从包社区科室对外借款38000元，全年总共支出：279174。68元，其中支出煤改洁资金194427。45，支出社区运转资金84747。23元。

十九、社区行政

社区行政工作，社区日常节假日值班表的排班，日常社区电费、网费、电话费的缴纳，协助党支部换届选举、开展固定党日、民兵、老旧小区改造摸底等各种支持性工作。

二十、食药监

学习食品安全法，并按食品安全法的监管要求，对辖区所有小餐饮、药店等企业进行日常巡查，并做好巡查记录，确保食品药品安全。

转眼一年就结束了，希望在20xx年一切都好，所有的努力都能得到回报。

关于网格员工作总结(篇5)

一、我的主要工作情况：

（一）抓好计划生育信息采集

对自己网格辖区内的基本情况进行了解。最初在社区干部的带领下了解自己网格的位置及初步位置。根据社区网格资料，对于辖区内楼栋户数，人数有了初步的了解。根据网格管理办公室的要求，对居民挨家挨户的进行走访，进行小区、楼栋、门牌（户）信息核对，逐家逐户逐人登记计划生育育龄妇女管理信息。对所采集的所有信息及时录入电脑，逐步充实完善信息管理平台。在居民对网格管理员有初步了解的同时，留下自己的联系方式，方便居民有事情的时候进行联系。每月查访，及时变更完善管理信息。

根据摸底排查情况，我管理的网格内共有住户 户，共居住 人，育龄妇女 人。

（二）做好计划生育常规工作

1、抓好日常管理。对新上环的育龄妇女，及时上门了解术后的一些反应；对新生育的育龄妇女，了解生育后的一些情况，交代一些产

后知识，送上避孕药具等；对使用药具的一月一次送药具，其他育龄妇女定期通知她们健康查体。对流动人员做到同宣传、同管理、同服务。另外，在办事处计生办工作人员的指导下，做好各类报表的填报，对日常工作中发现的问题及时做好记录，该上报的立即上报。

2、加强对流动人口管理。对沿街门面进行流动人口登记，且协助计生办工作人员进行流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在开发区的，收集流动人口婚育证，进行验证。未办理的代办证件或开流动人口婚育证明的督办通知书。

3、把握基本计划生育政策。了解信息采集卡的登记流程，对于新生儿的五证的收集，新生儿上户口的程序，生育证的登记，独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集，且宣传办事处免费妇检、免费上环等计生惠民政策。大力宣传计划生育利益导向政策，宣传优生优育，宣传计划生育基本国策。

（三）在完成好计划生育工作的同时，协同做好城市管理，劳动保障，民政服务，综合治理等方面的工作，力争实现网格化管理的综合化和全覆盖，为和谐社区建设贡献力量。

二、对社区网管员工作的认识和体会

社区网管员的工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。网格管理员进入社区工作有一定的优势，也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识，劣势是经验还不够丰富，还进一步锻炼提高。因此，进入社区后，仍需努力学习，向社区居委会的前辈们虚心请教，要充分发挥自己的优势，为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

作为网管员工作是比较辛苦的，日常工作比较单调，有时还会被误解，但是，现在我已经适应了网管员的工作，也认识到了这项工作的价值，我将继续努力工作，加强学习，为社区居民服务好，为社区和谐进步做出贡献。

关于网格员工作总结(篇6)

社区网格长事迹

5月9日上午，永太社区低温楼赵二大枣商家打来电话，反映二楼的顶棚漏下污水，情况严重，污水已把楼上货品浸泡。551网格长姜希赶到现场，发现污水已顺墙壁渗透到了电闸箱内，有随时短路的危险。就马上通知安监局对接人于明智，安监部门建议找到电力部门人员前来排险。他先拨打了电业局客服电话报了急修，后联系低温楼物业苗经理要求尽快派人前来排查，因管道处于2单元301的地面下方，又继续通知301业主，业主说在哈市，次日才能到家。姜希只好叮嘱商家，如电力部门今日不到，请晚上务必留人看守。第二天一早，301业主赶回家中，开了房门，当天物业人员进入进行维修，经过2天施工，所破裂的主管道。

2019年5月20日，向阳区566网格长孟颖在日常巡查时，景园小区西楼钰达调味品商店反映二楼棚顶渗水已经很长时间，每天都在地上放小桶接脏水，严重影响了日常生活。上三楼找居民找不到人，此楼没有物业管理，请社区帮忙解决。网格长到现场查看情况后，马上排查找到三楼居民家，居民说全家都在海南刚回来，家中一直无人。卫生间的下水管道以前有过渗水现象，会尽快找人维修。

5月22日，网格长再次来到商家，商家高兴地反映棚顶已经不再渗水了。弃管楼的问题多并且无人管理，只能靠社区帮忙协调。并表示以前不理解社区的工作，每次网格长来安全排查、发放通知时都感觉不耐烦。现在知道社区都是为百姓办事 ，以后会好好配合社区的工作。

关于网格员工作总结(篇7)

一、网格化管理、压实责任

我乡召开党委会传达县新型肺炎防控工作会议精神，成立了乡新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，乡长任组长，下设办公室，同时设置综合应对组、医疗救助组及疾病防控组。各村由村支部书记及村委主任负总责，将全村进行网格状划分，各网格员负责某一块区域的疫情管控，要求做好各自本区域的疫情摸排管控、环境卫生整治及宣传引导工作。通过村内网格化的`管理，实现了疫情防控的全面化、细致化、责任化。

二、网格员强化摸排、严防输出

各村村两委及网格员以网格为单位，逐户排查，第一时间对本村武汉返乡探亲人员及外省、外市返乡探亲人员和本村疑似感冒症状人员进行了摸排，建立台账，将外来人员逐一登记，同时由医务人员对其身体状况进行检查。并形成常态，要求各网格员每天九点前将本日摸排数据及外来人员身体状况报送村两委。村两委十点前将相关数据报送乡政府值班人员。

同时，在各村道路进出口派专人负责把守，设置检查站，对入村及出村人员进行严格管控，由医务人员对其身体状况进行检测，一经发现异常，立即上报。

三、加大网格化宣传、强化引导

各村均在各网格区域内张贴上级各部门、各单位有关疫情防控的通知、公告及倡议书，并通过村内广播及微信群的方式组织全村村民进行学习，确保实现疫情防预知识家喻户晓，同时每天将疫情的最新变化告知村民，防止因各种谣传、流言等造成村民恐慌。严格按照上级规定，禁止各村举办各类婚丧嫁娶等集中聚餐活动。

下一步，我乡将加强对网格员的管理，充分发挥网格员作用，继续严格落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”的要求，坚决打赢疫情防控阻击战。