保险工作计划
发布时间:2023-06-26 保险工作计划保险工作计划必备6篇。
为了保证工作计划顺利执行,我们可以提前制定自己的工作计划。你知道工作计划的撰写需要考虑哪些方面吗?本文将介绍“保险工作计划”的不同角度和方面,帮助你深入了解,提醒你收藏本页,以便随时阅读!
保险工作计划(篇1)
1、成立社会治安综合治理领导小组。年初与各科室签订社会治安综合治理目标管理责任书。
2、加强职工政治理论学习,职业道德教育,文明行为规范教育,树立正确的世界观、价值观和良好道德情操,增强干部职工综治创安责任感、紧迫感,激发广大干部职工参与综治工作的积极性、主动性和创造性。
3、进一步完善综治领导责任制、目标管理责任制的考核考评制度,将平时检查与年终综合考评结合起来,加大责任追究力度。充分发挥工会、妇女组织的职能作用,积极参与协助搞好治安工作。
4、开展向先进人物及身边名人事迹学习,陶冶自己,鞭策自己,树立良好的道德品质和无私奉献精神。
5、加强治安防范工作。对重点要害部门,建立防范制度,制订防范措施,实行目标管理,并加强监督检查,消除一切隐患。
建设局社会治安综合治理工作计划
xx年,做好全年的社会治安综合治理工作至关重要。今年我局综合治理工作的指导思想是:以实施依法治国基本方略为总纲,以确保社会稳定为中心,充分发挥脚踏实地的工作作风,与时俱进开创新局面,大力推行依法行政,为加快地区建设事业和谐发展营造出良好的环境。
一、进一步加强对综治工作领导,坚持打防结合,预防为主的方针,开展好矛盾纠纷排查,抓好平安单位的创建工作。做好治安防范工作,树立高度的治安防范意识和治安责任意识,加强管理,提高警惕,堵塞各类治安漏洞,不给违法犯罪分子留有可趁之机。
二、以巩固“四五”普法成果,提高全单位工作人员依法行政意识为重点,大力推进全单位工作人员的学法用法工作,因人施教,采取学习、举办法制讲座、开展法律知识竞赛、上法制课等形式促进法制宣传教育向纵深开展。
三、以已建立起的普法工作机制为依托,建立起一个法制宣传教育、依法治理的平台,对全体工作人员特别是执法人员等重点对象进行法制宣传教育,增强其法制观念。开展好建筑行业治安环境整治工作。
五、加大矛盾纠纷排查调处工作力度。按照“及时排查,各负其责,工作超前,预防为主”的原则,把解决事关群众切身利益的实际问题和影响稳定的突出问题作为排查调处的重点,积极从源头上解决问题,力争把各种矛盾解决在萌状态,防止互相串联、越级上访的现象发生。及时掌握民情动态,把这项工作做细、做实。
六、把做好建筑行业外来务工人员的综合治理宣教工作作为社会治安综合治理和创建精神文明建设的主要内容。
七、充分利用板报、宣传栏等形式,大力开展法制宣传教育和民族团结教育,在建设系统营造遵法守法,自觉维护民族团结的良好氛围。
八、进一步加强城建执法大队的管理,以“创建文明示范窗口、城建文明执法年,服务人员奉献社会”三项活动为契机,加强行政执法人员的依法行政意识,创建廉洁、高效、务实的机关。
九、做好全心全意为人民服务工作,定期为特殊人群服务,为他们排忧解难,为扶贫帮困联系点办好事,办实事。
十、完善综合治理齐抓共管的机制,发挥全体工作人员群防群治的作用。严格执行责任制,确保综治各项措施的落实。
十一、认真落实消防安全工作责任制。紧紧围绕消除火灾隐患的目标和消防安全保卫的任务,进一步提高对消防安全工作重要性的认识。明确目标、落实责任、建立起消防安全的长效机制,提高各部门抗御火灾的能力。
十二、进一步加强节日期间和特殊日期值班制度。做到主要领导亲自带班,实现24小时不间断值班,及时发现问题,及时解决,切实将各类隐患消灭在萌芽状态。
十三、努力在本单位和建筑行业实现无刑事案件,无治安案件、无犯罪、无xxx、非法宗教xxx组织等非法活动,杜绝黄、赌、毒等社会丑恶现象的出现。
保险工作计划(篇2)
为进一步推进我村居家养老服务工作的深入开展,切实解决好“三无”特困老人、城乡低保老人和“空巢”老人、无劳动能力的残疾人、特殊未成年人的生活困难问题,努力构建和谐新农村,根据xx区民政局、xx街道民政科的有关文件精神,结合本村实际,特制定20xx年本村居家养老服务工作计划。
一、指导思想和工作目标
二、机构组织与责任分工
(一)成立xx社区居家养老服务工作领导小组,明确各部门职责。
(二)在去年成立的xx社区居家养老服务站的基础上,呈报民政局,注册xx社区居家养老服务站。作为居家养老服务的基础信息平台,开展一次本村内60周岁以上老年人的全面的摸底调查。对本村内老人的需求进行调查分析,根据不同需求对老人予以分类并实施服务。
(三)积极组织由党员、妇代会、青少年及其他志愿者组成的居家养老服务队伍。
三、服务范围、内容及要求
(一)服务范围
户籍在本村内的60周岁以上老人,并家庭养老有一定困难的均属服务范围。
(二)服务内容
居家养老服务包含上门家政、生活照料、康复护理、呼救服务、生活咨询、助餐服务、送餐服务、文化娱乐、日间托老等内容。主要服务内容:
1、爱心敲门——由邻里义工、居家养老护理员定期到老人家敲门问候,了解老人需求,提供及时的生活服务。
2、诚心交流——由居家养老服务志愿者、邻里义工经常与老人聊天交流,给老人以精神慰藉。
3、真心帮扶——村干部、居家养老服务队、义工志愿者与老人结对,帮助老人解决生活中的实际困难。
4、来电呼救——老人有急事或是需求时,可拨打需求热线,只要提供自己的姓名,我们将会在20分钟内解决问题。
(三)主要服务项目
1、生活服务——帮老人买菜、做饭、做家务、陪老人洗澡等,为老人捐赠生活用品和资金,照顾老人的日常生活。
2、精神服务——定期陪老人聊天,给老人讲故事、读书读报,陪老人散步,丰富老人的精神生活。
3、探亲服务——春节、元宵节、重阳节、中秋节、老人生日等节日,到老人家中探望,陪老人过节,让老人享受儿女般的亲情。
4、健康服务——为老人建立档案,定期为老人检查身体,老人生病时能够得到及时医疗和照顾。村医疗室至少每月一次电话或登门问询老人的健康情况,每季度为老人查体一次,老人生病时随叫随到。
5、助(送)餐服务——对于一些一日三餐有问题的老人,可以在经济允许的基础上,提供助(送)餐服务,对于那些腿脚不便的老人提供送餐服务。
6、文化娱乐——在村居家养老服务站内,设有麻将桌,围棋,图书,以丰富老人生活,提供他们一个像家一样的地方可以娱乐生活。
7、日间托老——对于那些日常在家中没有子女,又无自理能力的老人,我们居家养老服务站提供日间托老服务,在星期一至星期五每天上午九点至下午五点,站内配有专门的工作人员,照顾那些老人,让他们就算无子女在身边也可以享受到晚辈的照顾。
四、工作步骤
(一)准备阶段(1月)
1、召开有街道民政科、村两委会参加的专题会议,学习有关精神并组织成立今年的居家养老服务工作领导小组。
2、调查确定服务对象。组织专门调查人员对本村内60周岁以上的老人进行一次全面的摸底、归类、审核、统计工作,及时掌握老年人的基本情况和需求动态,发放居家养老申请表,在3日内确定居家养老人员名单。
3、筹备申请挂牌成立居家养老服务站。落实服务站场所,对服务站进行全面的整修,配好服务站管理人员,组建一支服务人员队伍,研究确定八种重点对象的具体服务项目。
4、组织不少于十次次服务人员的培训工作。
5、组织学习居家养老工作先进的行政村(村),学习借鉴他们在居家养老服务工作中好的做法、好的经验。
(二)实施阶段
1、完善台账。认真调研,了解村老年人基本情况和需求动态,特别掌握特殊对象的数量和分布情况,建立起村居家老年人信息档案以及服务反馈信息,用真实的数据反映居家养老工作中的不足之处,加以完善。
2、落实责任。制定相关的管理制度,工作标准、工作职责,落实每一位助老服务人员的责任,督促检查服务人员帮扶工作情况,形成教完善的、制度化的、规范化的居家养老服务运作模式。
3、加大宣传。利用宣传窗、宣传手册等手段广泛宣传农村居家养老服务的意义和作用,提高社会共识度,扩大社会参与面,鼓励更多的老人参与到居家养老的工作中来。
(三)总结阶段
认真总结工作中的经验和教训,并力求做到不断完善。同时为下一年的居家养老工作作出计划,用我们的实际成效回馈给我们的xx社区。
保险工作计划(篇3)
(一)加强内控制度建设
按照夯实基础、规范管理年“三化”建设工作标准(规范化、专业化、信息化),进一步完善规范养老保险业务经办流程、工伤保险业务经办流程及养老保险关系转移接续操作流程;进一步完善规范基金管理流程和内部控制制度,定期开展社保基金监督检查和内控制度执行情况检查,以完善的'制度减少人为因素造成的差错和漏洞,从制度和流程上防范风险,确保各项业务顺利开展和基金安全平稳运行。
(二)强化社会保险审计稽核
加大对参保单位的稽核力度,充分利用稽核手段,促进企业参保缴费。加强对工伤定点医院的监督管理,杜绝工伤待遇的不合理支出。加强基本养老金领取资格认证,落实部门联动机制,切实防范冒领基本养老金行为。
(三)做好基础数据管理和应用
在去年“数据质量年”工作基础上,进一步清理参保人员基础数据,查漏补缺,做到数据真实完整,为基本养老保险实行省级统筹奠定基础。强化数据基础管理,深入开展数据分析应用,不断提高基础数据的质量和价值。
(四)实施标准化建设
按照部、省关于社保业务档案实施标准化建设的要求,以“制度措施、场地设施、专业人员、经费保障”四落实为目标,在省局的统一指导下积极开展业务档案达标活动,推动全市社会保险业务档案的标准化建设。
(五)狠抓社保宣传工作
(六)着力提高管理服务能力
进一步巩固学习实践科学发展观活动成果,全面推进干部职工队伍建设,强化服务意识、责任意识,严格执行《首问责任制》、《服务承诺制》和《责任追究制》,整体提高社保队伍的综合素质和服务能力。深化优质服务窗口创建工作,争创一流服务水平,着力塑造敬业爱岗、服务优质、行为规范、风正心齐的社保形象,不断提升参保群众的满意度和社保机构的公信力。
保险工作计划(篇4)
要从初出茅庐的毕业学生到有些工作经验的员工,从开始说话的唯唯诺诺到对客户的游刃有余,从万事均要询问的学习型员工,到以后将所学教给新员工的这一过程,我应该有自己的想法和计划,下面是我初步的计划。
1。达到出单熟练迅速准确
面对有经验有能力的出单精英,我深知自己的不足。身为全才得他们,车、财、意,样样精通,这使得我又崇拜又羡慕。因此出单是我从事车险业务的一个大环节,我将在平时的出单过程中加快电脑输入的速度,注意车辆交强险和商业险的区别,达到业务熟练,出单迅速准确的目标。
2。用专业的保险术语对客户服务周到明了
面对专业的保险术语,我会化繁为简,用通俗的话语让客户明白。面对焦急紧张的客户,我会用最简单的表情微笑来安抚。而面对暴躁的客户,我也会从容面对,耐心的听他发完牢骚,再与他共同寻找解决办法。让对车险陌生的客户达到一定的了解程度。的确,听到客户之间不经意的赞许和表扬,我的嘴角也会多了一份会心的微笑。因为此刻的我不仅仅代表我自己,更代表我们整个出单中心,乃至永城这个品牌。
3。与公司其他员工互相了解,做到业务沟通熟练
身在一个团结奋进的大家庭,我会与大家互相了解,增进感情,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档,跟随公司经营的理念认真干好每一天,健康的成长,超越昨天的自己,从而真正的享受着这其乐融融的氛围,享受着这快乐的工作,这快乐的生活!
4展业是工作的前奏
工作计划中最基本的还是业务的拓展,首先作为新人的我应该自己把公司产品了解深入,相信公司。其次就是先从身边的父母亲戚朋友入手,经常给他们讲解保险的意义以及公司的优点,让他们对我的工作加以肯定并出面帮助我进行展业活动。这是展业必须注意的事项:一是生动形象。保险展业为了让客户更好地理解保险商品,了解保险所具有的不可替代的作用,用较为生动的语言及客户熟悉的人物及事例形象地表达出来,以便于客户的理解,并激发其购买欲望。二是掌握语速。营销员可能因为过于紧张,或对自己的产品熟悉,在介绍产品时,语速过快,让客户难于理解,所以我们在介绍产品时要掌握合适的语速,要有一些停顿或条款的具体解释,让客户能完全听懂你对保险条款的说明。三是重复优点。保险展业要多次重复介绍保险的突出优点是非常必要的。因为客户在每一次听到条款的优点时,可能没有完全理解或没能听清楚,所以要再进行第二次或第三次介绍,重复、再重复,相信客户一定会为此动心的。四是有凭有据。保险展业要让客户相信和接受营销员对险种说明,要拿出一些证据,如一些签完客户满意的名单等等,这样有助于客户对营销员及公司险种的信赖程度。五是权衡利弊。保险展业为了促进签下保单,必须从客户的利益出发,即使签不下保单,也不要使客户过分担心、惧怕。我们要采用最好的办法,加强客户的紧迫感,产生购买的欲望。要抓住客户关心的问题,详细阐述,使客户能够权衡后作出选择。建立长期的合作关系,这样客户才能相信营销员,产生信赖感。
5。续保及客户的维护
坚持每天通知续保客户,做到给客户提醒的服务,有客户问到保险优惠等问题时,给予客户满意的回答。客户在交保险犹豫不定时,给予客户专业的讲解和周到的服务,达到客户的维护。 展望__年, 对自己的期许也颇多,在这一年里要时刻提醒自己不断学习,不断拓展客户,使自己工作顺心,业务多多,得到同事和老板的认同。身为出单处我深知工作之重要,多一份仔细少一分疏忽更是我给自己的忠告。
保险工作计划(篇5)
xx年是公司转型发展的第一年,根据全国保险监管工作会议严字当头的合规监管要求,以及公司十六字经营方针,公司合规工作要进一步加强。要以齐抓共管、技术创新为抓手,提高合规经营意识,完善合规管理制度,打造合规管理长效机制,增强识别、评估、防范、管控合规风险的能力,狠抓重点,全面合规经营,促进公司持续健康发展。
xx年要重点做好以下方面工作:
一、抓好车险理赔案件清理工作,主动防控合规风险
整顿治理保险行业理赔难的痼疾,是xx年保险监管重点,也是公司合规经营管理重点,要积极清理历年来已立案还未结案的车险理赔案件,对久拖未决的车险赔案,要妥善解决被保险人的合理诉求,对可以协商解决的理赔案件加快结案速度,对多次协商不能核定损失的,要主动向客户提供解决问题的建设性意见。
要进一步整顿规范车险理赔行为,严肃查处车险理赔过程中误导欺诈、内外勾结、弄虚作假、无理拒赔、无故拖延、人情赔付、提供虚假证据等违法违规和失信行为,认真解决车险理赔环节中损害被保险人利益的问题。
严格按照保监会《关于加强和改进财产保险理赔服务质量的意见》以及即将出台的车险理赔服务标准和监管指标,梳理优化公司理赔管理制度办法、流程规定,改进提升理赔服务,有效解决车险理赔服务差等问题。
加强信访投诉工作管理,及时处理投诉案件,提高办结率,妥善处理矛盾,主动防控化解合规风险。
2、加强中介业务、农险业务合规管理,确保业务财务数据真实性
严格按照中国保监会保监发【xx】3号《关于开展xx年保险公司中介业务检查和保险代理市场清理整顿工作的通知》精神和《xx年保险中介监管工作要点》,加强对中介业务的合规管理,继续强力整顿虚假批单退费、虚列代理手续费、虚挂应收保费、虚列营业费用等通过中介业务和中介渠道非法套取费用的违法违规行为。全面清理无资质的、不规范的中介业务渠道和机构,坚决禁止违规支付手续费,严禁向代理机构和代理人支付手续费以外的其他费用,坚决抵制单位或个人索要保险合同以外其他利益的行为,坚决杜绝和打击商业贿赂行为。
继续抓好对农业保险业务的合规性管理,进一步健全完善农业保险的资金管理办法、承保管理办法、理赔管理办法,坚决禁止撕单、埋单和保费不入账;以非正常退保等形式变相套取财政资金或违规支付高额手续费;虚挂应收保费和虚假冲销应收保费等违法违规行为。
要继续深入贯彻落实《企业会计准则解释第2号》精神,巩固第二次数据真实性检查的成果,确保业务财务系统完整真实反映实际业务操作过程和信息。
3、加强反洗钱工作流程管控,认真履行反洗钱职责
继续加强对《中华人民共和国反洗钱法》和《保险业反洗钱工作管理办法》的学习宣传教育工作,提高各级人员的反洗钱意识和反洗钱技能。
按照《保险业反洗钱工作管理办法》的要求,进一步完善反洗钱组织体系,明确各条线、各环节有关岗位职责。系统梳理现有的反洗钱内控制度及操作流程规定,在上半年完成制度修订工作。加强对反洗钱工作的自查自纠和专项审计,将反洗钱工作要求落实到每一个业务操作环节,加强流程管控。
进一步加强对合作中介机构的反洗钱管理。按照《保险业反洗钱工作管理办法》要求,清理与专业代理公司、金融机构类兼业代理机构的代理协议,并根据新的要求,在与中介机构签订新的代理协议时明确双方在反洗钱方面的义务。
主动加强与当地监管部门、人民银行的沟通联系,定期报告反洗钱工作开展情况,认真接受反洗钱主管部门的各项检查,及时报送各类相关报表,加强重点可疑交易线索分析,提高大额和可疑交易信息识别能力,及时向反洗钱监管部门报告相关信息,提高反洗钱工作的有效性。
4、进一步完善规章制度、流程规定,强化制度执行力
xx年监管机关将出台一系列政策、法规、管理办法,要根据新形势、新要求,结合公司实际,对照梳理,修订完善公司合规政策、公司规章制度、管理办法、实施细则、流程规定。
加强对公司合规政策、规章制度、管理办法、实施细则、流程规定执行情况的检查,对有章不循、有令不止的单位和个人,要进行问责处理。同时,标本兼治,采取有力措施,切实提高制度执行力。
5、进一步完善齐抓共管合规工作机制,提高合规管理效能
合规管理涉及公司每个单位、每项业务,按照监管要求,必须强化各级领导管理部门对分支机构合规经营的管控责任。各级领导管理部门要进一步梳理明确本单位合规经营管理职责,加强分工协作防止出现游离之外的脱管地带,进一步完善齐抓共管合规工作的组织体系和工作机制。
以综合业务核心系统升级换代为契机,借助科技手段,建立健全业务经营流程监督、预警、防范、管控机制,提高各级管理部门合规管控效能,将合规管控落实在事前、事中,嵌入在业务经营流程控制中。
整合各部门检查督导力量,改进监控检查方法,将专项检查与日常检查、现场检查与非现场检查、业务检查与合规检查、基础管理与动态管理、预警与追踪督导整改有机结合,将合规风险识别、评估、管控、化解工作常态化,切实有效防范合规风险。
继续抓好总部季度合规工作会议,定期总结交流合规经营管理工作经验,研究合规风险及隐患,及时促进解决,促进各部门加强各条线合规管控。改进和加强合规风险识别、评估、防范季度监控表的定期报送、分析、处理工作,进一步加强日常合规管理工作。
加强对监管政策学习研究。根据监管要求,探索设置合规风险指标,通过下发《合规建议书》、《合规风险提示》等形式,加强合规风险警示。加强与中国保监会和各级监管机关的沟通与联系,认真配合监管部门的检查,努力防范和化解合规风险。
将合规经营管理状况纳入公司综合考核指标,定期考核,与各单位、单位负责人切身利益挂钩,强化合规经营管理职责,提高合规管理效能。
6、加强违规问责和案件责任追究工作,促进合规经营管理
继续抓好对《保险机构案件责任追究指导意见》和公司《违规问责管理办法》、《案件责任追究办法》的贯彻落实,将违规问责工作常态化。对违规当事人及相关责任人,要按相关办法进行处置,同时,按照监管要求,该上追一级的要追究上级管理部门的责任,实行双线问责。对没有造成损失的违规行为,也要及时开展问责工作,重在教育帮助、警示,防微杜渐,促进提高制度执行力,有效防范和化解合规风险。
7、积极打造培育良好的合规文化
采取多种形式进一步加强合规文化建设。加强学习、教育、培训和宣传工作,定期或不定期开展对员工合规文化理念、法律法规和规章制度的培训。抓好对兼职合规管理工作人员和兼职反洗钱管理工作人员的培训,提高法律合规管理人员的认识、操作、管理技能。继续办好公司合规专栏、合规信息和合规简报,总结交流合规工作经验,宣传合规理念,增强依法合规经营的自觉性,促进公司持续健康发展。
保险工作计划(篇6)
内容提要:
1、寿险市场现状分析
2、目前现状下市场的机遇和挑战
3、工作的总体思路
4、时间段的目标设定
5、具体措施:队伍、业务
6、上级公司的支持政策yJs21.COM
一、寿险市场现状分析
截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有人寿、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、众联六家,合计十二家;
其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除国寿在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;
业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;
二、目前现状下市场的机遇和挑战
事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;
我们的优势:
(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;
(二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;
(三)人员优势:本人在洪泽寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;
我们的劣势:
(一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;
(二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;
(三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;
三、总体思路
就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。
充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;
紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长;
四、时间段的目标设定
Yjs21.coM更多工作计划延伸读
保险经理工作计划6篇
为了保证工作质量和效率的提高,此时我们应该结合领导要求与个人能力撰写工作计划。有了计划,可以合理地安排和使用人力、物力、财力,您知道工作计划应该要怎么下笔吗?我们听了一场关于“保险经理工作计划”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
保险经理工作计划 篇1
内容提要:
1、寿险市场现状分析
2、目前现状下市场的机遇和挑战
3、工作的总体思路
4、时间段的目标设定
5、具体措施:队伍、业务
6、上级公司的支持政策
一、寿险市场现状分析
截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有人寿、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、众联六家,合计十二家;其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除国寿在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;
二、目前现状下市场的机遇和挑战
事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;
我们的优势:
(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的说服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;
(二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;
(三)人员优势:本人在洪泽寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;
我们的劣势:
(一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;
(二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;
(三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;
三、总体思路
就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。
充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;
紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长;
四、时间段的目标设定
五、具体措施
(一)队伍
1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体;
2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用;
3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识;
4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20xx】322号和《实施意见》的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事
(二)业务
1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;
2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益化是的引导;
3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同;
六、希望得到上级公司的支持政策
(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;
(三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备。
保险经理工作计划 篇2
作为一名保险项目经理,在新的一年里,我已经制定了一份半年工作计划,以确保我的团队和项目能够顺利实施和推进。在这篇文章中,我将详细描述我的工作计划,包括目标设定、具体计划安排和实施策略。
我打算设定几个主要目标,以指导我的工作方向和努力方向。首先是提高团队的效率和绩效,确保项目能够按时完成并达到预期结果。其次是加强团队沟通和合作能力,建立良好的团队氛围和合作关系。第三是持续学习和提升自己的专业能力,以更好地适应市场和行业的变化。
我计划在每个月初制定具体的工作计划和目标,并在月底进行总结和评估。在每个月初,我会与团队成员讨论和明确本月的工作重点和任务分配,确保每个人都清楚自己的责任和目标。同时,我也会不定期与团队成员进行个别沟通和协调,了解他们的工作情况和需求,及时解决问题和解决困难。
我还计划不定期组织团队建设和培训活动,提升团队成员的专业能力和团队合作能力。我会邀请专业培训师和行业专家来为团队成员进行专业培训和知识分享,以帮助他们更好地理解保险行业的发展趋势和市场需求。
我还将积极参与和推动项目推进和实施,确保项目进度符合计划,并及时调整和解决问题。我会与项目团队成员密切合作,协调各方资源和相关事宜,确保项目顺利进行并取得预期成效。
我还将不断提升自己的领导能力和管理能力,以更好地激励和引导团队成员,推动项目的顺利实施。我会利用各种学习机会和资源,不断学习和成长,提升自己的综合素质和能力。
我的半年工作计划旨在提高团队的执行力和协作能力,确保项目的顺利实施和取得良好成效。通过制定明确的目标和计划,积极推动和实施各项工作,我相信我的团队和项目会取得更好的成绩和发展。我期待着在新的一年里,与我的团队一起共同努力,实现更大的成功和突破!
保险经理工作计划 篇3
作为保险理赔经理,我的职责是协调并确保顺利处理客户的保险索赔。这需要我具备良好的沟通技巧、领导能力和组织能力,以便能够有效地协调不同的部门和团队成员,同时保证高质量的工作成果。为了实现这些目标,我制定了以下详细的工作计划。
1. 完善个人技能和知识:
作为保险理赔经理,我需要不断提升自己的专业知识和技能。我会定期参加行业培训和研讨会,紧跟保险产品和理赔方面的最新动态,从而保持自己在这个领域的竞争力。
2. 建立高效的团队:
我将和人力资源部门合作,招募并培养一支高素质的理赔团队。我将根据不同的专业领域和技能要求,确保招聘到合适的人才。我会制定培训计划,帮助团队成员不断提升技能,并定期进行个人评估,以确保团队的整体质量和效率。
3. 建立良好的沟通渠道:
良好的沟通是保险理赔工作的关键。我会确保和客户、合作伙伴、上级和下属之间建立良好的沟通渠道。我会定期组织跨部门会议和讨论,以促进信息共享和合作。同时,我还会积极倾听员工和客户的意见和建议,将其纳入工作计划中,以不断改进我们的服务。
4. 确保归档和记录的准确性:
保险理赔工作需要严格的记录和归档工作。我会确保我们建立起高效且准确的记录和归档系统,以便需要时能够迅速查找和提供相关的信息和文件。为了提高准确性,我会指导团队成员进行必要的培训,并进行审核和审查,以确保所有的记录和文件都符合法规和内部准则。
5. 提高客户满意度:
保险理赔经理的一个重要目标是提高客户满意度。我会引入客户满意度调查,并根据结果制定相关改进措施。我会与客户保持密切联系,了解他们的需求和关切,并确保及时解决他们的问题和提供满意的解决方案。
6. 风险管理:
我会和风险管理部门密切合作,确保保险理赔过程中的风险能够得到及时识别和管理。我会定期评估我们的工作流程和流程,以找出潜在的风险并制定相应的措施。我会督促团队成员严格按照内部准则和法规执行工作,以减少潜在的风险。
以上就是我作为保险理赔经理的工作计划。通过提高个人能力和团队能力,并与相关部门建立良好的合作关系,我相信我能够成功地完成我在这个岗位上的责任,并为客户提供高质量的保险理赔服务。我将不断努力改进自己的工作计划,并与团队一起追求更高的工作效率和客户满意度。
保险经理工作计划 篇4
引言:
保险销售经理是一个重要的职位,他们负责指导和管理团队以实现销售目标。一个好的工作计划可以帮助销售经理更好地组织和安排工作,从而提高销售绩效。本文将详细介绍保险销售经理的工作计划,并提供一些建议以及实施步骤。
工作计划内容:
一、设定目标:
作为保险销售经理,设定明确的目标是非常重要的。目标应该具体、可衡量,并且与公司的整体战略保持一致。例如,目标可以是增加团队的销售额,提高客户满意度,或者扩大市场份额。
二、分析市场:
在制定工作计划之前,销售经理应该对市场进行全面的分析,了解竞争对手、潜在客户和市场趋势。通过调查或市场研究,销售经理可以更好地了解市场需求,并根据结果制定策略。
三、制定策略:
基于市场分析结果,销售经理应该制定一套有效的销售策略。这包括确定目标市场、选择合适的销售渠道、制定销售计划以及制定竞争优势等。
四、培训和发展团队:
一个成功的销售团队是实现销售目标的关键。销售经理应该对团队进行培训和发展,提高他们的销售技巧和知识水平。这可以通过定期的培训课程、工作坊和培训材料来实现。
五、设定KPIs:
KPIs(关键绩效指标)对于评估销售绩效至关重要。销售经理应该设定适当的KPIs,并与团队共享。这些KPIs可以包括销售额、销售量、客户满意度等,可以通过定期的绩效评估来跟踪和解读。
六、制定销售计划:
根据制定的策略和目标,销售经理应该制定详细的销售计划。该计划应包括具体的销售目标、销售活动、预算和时间表。销售经理还应确定负责人,确保每个任务都有明确的责任和时间要求。
七、监督和管理:
销售经理的角色不仅仅是制定计划,还要监督和管理团队的执行。销售经理应该制定规范和标准,并确保团队按时完成任务。他们还应该及时响应团队的问题和需求,并给出必要的指导和支持。
八、评估和调整:
最后,销售经理应该定期评估销售计划的执行效果,并根据结果进行调整。这可以通过与团队的定期会议、绩效评估和客户反馈等形式来实现。根据评估结果,销售经理可以调整策略,重新设定目标,并提出改进建议。
结论:
一个好的工作计划对于保险销售经理来说至关重要。通过设定明确的目标、制定有效的策略、培训团队以及制定详细的销售计划,销售经理可以更好地组织和管理团队,实现销售目标。同时,及时的监督、评估和调整也是保证销售计划成功实施的重要环节。通过执行一个完善的工作计划,保险销售经理可以提高团队的绩效,并为公司的发展做出贡献。
保险经理工作计划 篇5
保险客户经理工作计划
作为一名保险客户经理,我们的工作职责是要确保客户对我们的公司和产品有充分的了解,并提供优质的客户服务,帮助他们选择适合的保险产品。在这个竞争激烈的行业中,制定一个良好的工作计划是至关重要的。在这篇文章中,我将详细解释一个保险客户经理的工作计划,以确保我们的工作效率和客户满意度。
我们需要建立一个完善的客户数据库。这包括收集客户的基本信息,如姓名、联系方式、家庭成员情况等,并记录他们的保险需求和偏好。通过定期更新客户数据库,我们可以更好地了解客户的需求,及时提供服务。
我们需要制定一个拓展客户网络的计划。我们可以通过参加行业展会、举办保险知识讲座、提供优惠活动等方式来吸引新客户。同时,我们也可以通过电话营销、网络营销等渠道来扩大我们的客户群体。拓展客户网络不仅可以提升我们的业绩,还可以增加我们的知名度和影响力。
我们需要建立一个持续的客户关系管理计划。这包括定期与客户保持联系,了解他们的生活变化和保险需求的变化。我们可以通过发送节日祝福、生日贺卡、定期电话回访等方式来维护与客户的良好关系。通过建立良好的客户关系,我们可以增强客户的忠诚度,提高客户的满意度,从而带动我们的业绩增长。
我们需要建立一个专业化的培训计划。保险行业的发展日新月异,我们需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。通过参加行业培训、参与公司内部培训、定期参加保险知识考核等方式,我们可以不断提升自己的专业水平,提高我们的工作效率和服务质量。
一个好的保险客户经理工作计划需要综合考虑客户数据库管理、客户拓展、客户关系管理和专业培训等方面。只有不断学习和提升自己,才能在这个竞争激烈的行业中立于不败之地。希望通过这篇文章的分享,可以给大家在制定工作计划时提供一些参考和启示。谢谢!
保险经理工作计划 篇6
为了保障人们的财产和生命安全,保险行业在现代社会起着至关重要的作用。作为一个保险项目经理,我需要制定清晰明确的工作计划来确保项目的顺利运行。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作计划,以展示如何有效管理一个保险项目。
第一步:项目规划
在项目启动之前,我将花费适当的时间来进行项目规划。这将包括以下几个方面:
1. 目标和范围:明确项目的目标和范围,确保团队对项目有一个共同的理解。确定项目的关键要点和里程碑,并建立项目时间表。
2.风险评估和管理:分析潜在的风险因素,并制定相应的应对策略。这有助于减少潜在的项目风险,并确保项目按时完成。
3.资源管理:评估项目所需的资源,包括人力资源、物资和技术设备。确保项目有足够的资源来实施。
4.沟通计划:确定团队成员之间的沟通方式和频率,确保信息的流动畅通。
第二步:团队建设
一个成功的项目离不开一个高效的团队。在这个阶段,我将致力于以下几个方面:
1.招募合适的成员:根据项目需求,招募具有相关技能和经验的成员。确保团队成员在技术和沟通方面都能很好地配合。
2.分配任务和角色:根据成员的优势和兴趣,分配适当的任务和角色。确保每个团队成员都能充分发挥自己的潜力。
3.培训和发展:提供培训和发展机会,提升团队成员的技能和知识水平。确保团队具备完成项目所需的技术能力。
第三步:项目执行
在项目执行阶段,我将注重以下几个方面:
1.跟进项目进展:定期监控项目的进展情况,确保项目按计划进行。与团队成员进行定期的沟通和协调,解决可能出现的问题和障碍。
2.质量控制:建立合适的质量控制措施,确保项目交付的质量符合标准。监督项目活动,并定期评估项目的实施效果。
3.风险管理:持续对项目的风险进行评估和管理。及时采取措施解决风险,并确保项目不受不可控制的因素干扰。
第四步:项目关闭
当项目接近完成时,我将致力于以下几个方面:
1.项目验收:与客户和利益相关者一起进行项目验收,并确保项目交付符合预期。
2.总结经验教训:评估项目的成功和失败因素,并总结经验教训。为未来的项目提供指导和借鉴。
3.团队解散:在项目结束后,及时解散团队,并对团队成员的表现进行评估和反馈。表彰出色表现的成员,并提供发展机会。
以上是我的保险项目经理工作计划。通过明确的规划、高效的团队建设、有效的项目执行和及时的项目关闭,我将确保项目的成功交付。作为一名保险项目经理,我将努力保障项目质量,并满足客户和利益相关者的需求。保险项目的成功将有助于提高人们对保险行业的信任,进一步推动保险行业的发展。
保险工作计划
如何确保计划的可控性?根据上级领导最近下达的工作安排,所以这就必须要求我们制定好下一阶段的工作计划了。工作计划可以协调多个团队的工作,如果你想要了解相关的“保险工作计划”信息请参考下方的资料,只有坚持不懈才能谱写属于我们的辉煌!
保险工作计划 篇1
为了更好的开展本大区的工作,使工作能有条不紊的开展和进行,在饼干的销售淡季已经到来,要做到“淡季是旺季”。现列出第二季度(五、六、七月为我公司第二销售季度)的工作重点。
第三季度的工作主要以市场网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。
一、市场网络建设:
目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的.经销商队伍。距公司300公里内市场,实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。
2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作;
实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)
二、销量目标的达成:
目的:提升销量,确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量六月份七月份50万)
1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”;
网吧、社区店等)
3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使(全球品牌网)市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理:
目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。
高要求的”头狼”;
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。
光盘等培训资料 (包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。
4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。
四、市场调研及新产品提报:
整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。
2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。
保险工作计划 篇2
在公司的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体内勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标,落实计划,紧抓业务工作,计划落实早、把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
下面是20xx年保险公司内勤具体的工作计划:
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五是针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员,不仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。
20xx年对公司内勤人员提出以下要求:
认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。
多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。
4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。
总结下来,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中,会继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力。
保险工作计划 篇3
团体保险工作计划
引言
在现代社会中,团体保险已成为许多公司和组织为员工和成员提供的关心和福利。这种保险的参与率越来越高,因为人们认识到其重要性和优势。在这篇文章中,我们将研究一个团体保险的工作计划,该计划旨在为参与者提供全方位的保险保障和支持。
第一部分:计划目标和背景
在这部分,我们将分析团体保险计划的目标和背景。团体保险的目标是为参与者提供相对较低的保险费用、更广泛的保险覆盖范围以及更大的保险金额。这样的保险计划通常由雇主或组织为员工或成员提供,以提高他们的福利和生活质量。
背景介绍将包括相关的行业信息、市场状况以及团体保险计划的发展趋势。我们还将提供数据来支持参与团体保险计划的重要性和影响力。
第二部分:计划组织和管理
在这一部分,我们将讨论团体保险计划的组织和管理。这个计划可能由公司内部的人力资源团队或专门的福利团队负责,也可能由专业保险公司或经纪人代表公司/组织与保险公司协商和管理。
我们将详细描述管理团体保险计划所需的过程和步骤,包括与保险公司的协商,选择合适的保险提供商,制定保险计划的具体内容和细节,与参与者沟通并解答他们的问题,以及处理理赔和索赔事务。
第三部分:保险覆盖范围和福利
在这一部分,我们将详细列出团体保险计划所提供的保险覆盖范围和福利。这可能包括医疗保险、意外伤害保险、人寿保险、残疾保险等。我们将解释每种保险覆盖范围的细节,包括保险金额、保险费用分摊等。
我们还将考虑特殊情况和需要,例如扩大覆盖范围以包括家属,延伸保险时间,增加保险金额等。
第四部分:沟通和参与者支持
在这一部分,我们将探讨如何与参与者进行有效的沟通,以便提供相关信息和解答保险相关的问题。我们将讨论适当的沟通渠道,例如邮件、在线平台、个人会议等,以确保参与者能够及时了解并享受其团体保险福利。
除了沟通,我们还将提供参与者支持的相关服务,例如提供专门的热线或在线平台来解答保险问题,指导参与者理解其保险福利,协助处理理赔申请等。
结论
在这篇文章中,我们对团体保险工作计划进行了详细的分析。我们探讨了计划目标和背景,计划的组织和管理,保险覆盖范围和福利,以及沟通和参与者支持。通过这个计划,组织能够为员工和成员提供更全面的保险保障,提高他们的福利和生活质量。
这个计划需要与保险公司和参与者的紧密合作,以确保最佳的保险选择和服务。随着团体保险越来越受欢迎,我们相信通过实施这一计划,能够让参与者感到安心和满意。
保险工作计划 篇4
xx年,中支公司在省分公司各级的领导及全体的同仁的关心以及支持下,完成了筹建工作并顺利的开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场的份额,圆满地完成了省公司下达的各项的任务的指标,在此基础上,公司总结xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管的工作,构建优质的、规范的承保服务的体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要的基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的`风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入XXXX万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
保险工作计划 篇5
保险出单工作计划
保险行业作为现代社会重要的经济支柱之一,保险公司的出单工作对于公司的运营和利润至关重要。保险出单工作计划是保险公司为了提高工作效率和出单质量制定的指导方针。本文将从保险出单工作计划的背景和重要性、计划的制定过程以及实施过程中需注意的事项等方面进行阐述。
一、保险出单工作计划的背景和重要性
1.1 背景
随着现代社会的发展,人们对保险保障的需求不断增长,保险市场竞争日益激烈,保险公司面临着各种各样的挑战和机遇。因此,制定并执行有效的保险出单工作计划对于保险公司的可持续发展至关重要。
1.2 重要性
保险出单工作计划能够明确工作目标、规划工作流程、分配工作资源、提高工作效率和保证出单质量。它不仅可以帮助保险公司有效管理和利用人力、财力和物力资源,还能够提高保险公司的市场竞争力。
二、保险出单工作计划的制定过程
2.1 分析和评估
制定保险出单工作计划的第一步是对保险公司的现状进行全面的分析和评估。这包括对公司的目标、业务类型、业务规模、市场需求和竞争对手等因素进行研究和评估,以确定出单工作计划的具体目标和内容。
2.2 设定目标和制定策略
在分析和评估的基础上,制定明确的工作目标,并制定相应的策略和措施来实现这些目标。目标应该具体、可衡量和可达到,策略和措施应该合理、可行和有效。
2.3 资源规划和分配
根据制定的目标和策略,确定所需的人力、财力和物力资源,并合理分配。资源规划和分配应该充分考虑工作量、工作流程和工作环境等因素,以确保工作的顺利进行。
2.4 进度安排和时间管理
将制定的工作计划按照时间顺序进行进度安排和时间管理。合理安排时间是保证工作按时完成的关键,应该考虑到各种可能的延迟和风险,并对计划进行适时的调整和优化。
三、保险出单工作计划的实施过程中需注意的事项
3.1 沟通和协作
保险出单工作涉及到多个部门和各种各样的工作流程,需要各部门之间进行紧密的沟通和协作。因此,在实施过程中应该建立高效的沟通渠道和协作机制,及时解决沟通和协作中出现的问题。
3.2 培训和资质认证
对于保险出单工作的从业人员来说,他们需要具备一定的专业知识和技能。因此,在实施过程中应该注重培训和资质认证,提高从业人员的综合素质和专业水平,从而提高出单工作的效率和质量。
3.3 监督和评估
在实施过程中应该建立监督和评估机制,对工作进展和结果进行监督和评估。监督和评估可以及时发现和解决问题,确保工作按照计划进行,并对工作进行优化和提升。
保险出单工作计划是保险公司实现高效出单和可持续发展的重要管理工具。制定和执行保险出单工作计划需要全面分析和评估、明确目标和策略、合理规划和分配资源,并在实施过程中注重沟通和协作、培训和资质认证、监督和评估等方面。只有通过科学规划和有效实施,才能提高保险公司的运营效率和市场竞争力。
保险工作计划 篇6
首先,继续做好先前的工作,听从领导的安排
第二,努力做好自己的本职工作,做好后援服务,和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台。
第三,继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平,那我希望有机会的话能够去听一听老师们的课程,因为很多东西自己去看和通过老师讲解,在理解上是有一定的差距的。
全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前,我对保险的认识就是,保险都是骗人的,对保险这门行业的认识非常的狭隘和片面,在真正的了解之后发现,那么对于现在的社会,太多的事故问题的发生,保险就显得越加重要。
真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与领导和老师们接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。作为一名刚毕业的学生,能够有机会来到国华工作学习,我感到非常的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作,但是根本不了解职场,工作之后才有了一个清晰的认识,每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识和提高能力的学习欲望。虽然我大学学习的是电脑,但是它设计的方面也很广,我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同,所以之前对办公的应用也不是很精通,而且我之前是很烦恼excel表格,但是通过在工作中的学习,发现它并没有想象中那么难,世上无难事,只怕有心人,在认真面前,困难就是个纸老虎。我不怕自己犯错,需要的是在错误中总结经验,不能一错再错。也希望在我犯错误的同时,领导积极地批评指正,因为在以往的工作中,领导从没有严厉的批评过我,总是给予鼓励,这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有一定的根据的,鼓励和夸赞也是一种动力。
踏实、认真、负责任的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量,但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作,可能就是写错一个数字,可能就是一项内容空缺,等等,就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则,做什么事都要担起自己的责任。
保险工作计划 篇7
政府的正确领导下,经过全镇上下齐努力,较好完成了参保缴费任务,进一步扩大了城乡居保覆盖面,取得了良好的社会效益。为巩固成果,促进发展,按照县政府的通知要求,结合我镇的实际情况,现制定六十铺镇20xx年城乡居民养老保险工作计划及考核办法,具体内容如下:
一、宣传发动(
利用镇村干部会议的机会,镇政府进一步宣传发动,统一思想,提高认识,明确工作目标。各村(居)在20xx年底和春节前后,利用广播反复宣传,村组干部入户宣传,大力广泛的营造20xx年度续保缴费的宣传氛围。
二、专项突击(
12月中旬全面开展城乡居民养老保险突击续保活动,按照镇社保所提供的续保人员花名册,村组干部入户通知缴费,对已缴费的作备案登记,对未缴费的逐日追缴,20xx年12月,镇政府每10天一通报,自20xx年1月起一周一通报,确保2月28日前村村达到续保要求。
三、工作目标
20xx年12月31日前全镇续保率必须达到30%以上。
20xx年1月31前全镇续保率必须达到70%以上。
20xx年2月28日前全镇未参保对象100%参保。
四、工作要求
(个人档案的完善、个人账户建立等工作,确保参保人员个人档案、个人账户的完整性和准确性。
(身份证号码与参保金额一致,对系统内存在的参保人员错误信息等问题要及时予以更正。
(缴费人数等相关数据,及时将收缴的保费足额转入县城乡居民养老保险财政专户,做到月结年清。
五、考核结果运用
(,镇政府按实际参保缴费人数每人,镇政府按实际参保缴费人数每人,镇政府按实际参保缴费人数每人,没有工作补助。在此期间,镇委、镇政府将对此项工作进行一周一调度、一通报,对位居第一、二名的村(居)通报表扬,对倒数第一、二名的村(居)包村干部、村(居)党支部书记、村(居)委会主任通报批评;对连续责令其党支部书记、村(居)委会主任在会议上做深刻书面检查;对连续党支部书记、村(居)委会主任停职并限期改变落后位次。
(实际参保率作为村干部绩效工资考核和年终工作综合考评得分依据,参保率倒数第一、二名的村(居)在年终工作综合考评中,从总分中倒扣2分。
财产险核保岗工作计划6篇
财产险核保岗工作计划 篇1
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在××年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20××年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20××年支公司保费收入万元为依据,公司计划20××年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20××年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20××年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20××年在员工待遇上,工资及福利待遇在20××年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为××年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20××年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
财产险核保岗工作计划 篇2
新年也是到来了,作为销售,这一年第一季度的工作也是要去开展好,虽然有春节的假期,但是依旧是比较重要的一个销售季度,要去认真的完成工作的任务,作出成绩来,在此我也是就这一季度的工作来做好计划。
为了做好这个季度的工作,我也是就任务细分到每一天,争取都是去完成的,我也是知道有些日子的确销售的工作不容易去开展,所以也是根据情况去作出调整,而不是每一天都是一样的,同时也是明白要在这工作里头去开展好,也是需要大家一起的努力,特别是到了年底的销售更是可以做好,很多的客户也是要去买年货的,虽然这月份会比较的晚了一点但也是要去抓住机会,每一个小的机会都是去抓住了,那么也是可以拿到不错的业绩的,更是要和同事们一起配合来完成,很多的方面也是要多去思考,每日工作也是结束后和同事们一起开会来探讨交流去找到更好的方法,或者一天工作里头做的不好的方面去作出改善来让工作顺利的进行下去。
除了细分任务,同时在销售的工作里面也是要善于去利用好公司的资源以及外部的一个资源去把客户工作来做好,除了去开发新的客户,对于老客户也是要去思考是否可以利用好来让工作是可以更好的来开展的。这些利用起来,把相关的资源都是用好了,那么我们工作也是会更为顺利的去做好,销售的工作是从点滴去做起的,每一笔的销售慢慢的累积才能让我们最后的目标达成,也是不能放过任何一个可以促进我们销售的一个机会,我也是相信我们是可以把工作去给开展好的。当然这个季度由于也是有春节的.原因,所以比其他的季度是时间少了很多,但是如果利用得好,其实也是可以做出突破的,也是需要我们去思考去在工作的开展里面来做的更为顺利才行。这也是我进入到公司的第二年了,在业绩上也是要去做出新的突破,去让自己能在岗位更好的立足,销售的工作如果没有进步,那么也是容易被淘汰的,所以更是自己要去努力。
新的一个季度到来,对于自己来说是机会,同时也是一个危机,而自己也是要去把握好在这个竞争残酷的环境里能作出成绩来,我也是相信自己的能力是可以在这个工作里头去做好的。
财产险核保岗工作计划 篇3
新的一年,制定良好且有效的工作计划对于今后的发展起着很重要的作用,既不浪费时光和精力,同时也能改善自身的一些不足,提高自我对客户的沟通潜力,促使工作开展顺利。
增强职责感,增强服务意识,增强团队意识。积极主动把工作做到点上,落到实处。明确自我的工作职责,遇到问题要及时分析问题,解决问题,服从上级的安排。
在此我订立了工作计划,以便自我在新的一年里有更大的进步和成绩。
一.产品市场分析
1。广告光源一向是外贸的主推方向,灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势,很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的比较文档,产品案例分许与应用,让客户更加了解我们的产品。
2。商业照明灯具由于价格比较高,很多国外客户基本不能理解。但还是需要更多的了解产品,多做优势比较文档,寻找优质高端客户。
3。高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。用心运用不一样的搜索引擎寻找客户,不能只依靠阿里巴巴。
二.对日后工作的安排
1。在开发客户这方面,可适当的改变策略,增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2。在和客户沟通这方面,很重要的一点是确保带给给客户的信息是正确并能到达的的。当客户没下单前,了解客户的性质(是中间商还是最终使用者),到达知己知彼。在客户下单后,需及时向客户汇报交期,询问是否仍有询价。
3。发货后,可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈,如有问题,首先要明确自我对于这个事件的态度,同时要及时帮客户解决问题,
4。在追踪客户这方面,适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划,每次追踪问候都需不一样,换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日,在这些有纪念好处的日子里送上自我的一份祝福,给客户心底留下一个亲切的印象。
三.20__销售目标
明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,争取2~3个大订单,向年销售额60万进军。根据自我制定的任务,把任务根据具体状况分解到每个季度、每月、每周、每日,在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。
1。年销售目标:60万。
2。月销售目标:5万。
①现有已成交客户8个,争取明年争取更多的订单,保证成交量在10万以上;
②优化__网站,收更多的询盘,用心跟进客户,争取成交量在10万以上;
③搜索引擎营销,比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索,争取成交量在10万以上;④国际展会、交流会,提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片,寻找更多的客户;⑤重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。
四.明年对自我有以下要求
1。做好每一天的工作记录,避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪,对客户的联系进度及时记录,对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好,以便随时联系。与外贸的同事一齐总结,周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2。接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品,不要千篇一律的回复邮件。以便决定客户的需要和问题,然后针对顾客的需要和问题,提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见,会更有利于赢得客户的好感,这样能够给客户留下良好的印象,有利于长期接触。了解市场需求,客户需求,争取“按照客户需要带给定制服务”
3。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,先卖信誉后卖产品,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
以上就是我这一年的.工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
销售行业季度工作计划3
对销售行业接触时间不长的我,在刚开始接触的时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作计划。
我的销售工作计划如下:
一;对于老客户,要经常保持联系。
二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
三;对自己有以下要求
1:每周至少要保障有8台机器入帐,在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润,尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于__月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。
2:经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进,确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢,及时改正希望下次还能够做的更好。
3:在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额,为我们店创造更多利润。
销售行业季度工作计划4
很荣幸能有机会加入__集团。虽入职时间较短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上,我明_临的机遇和挑战都是巨大的,外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里,我对自己的工作情况计划如下:
首先,学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说,我的外贸知识还有待于加强,需要在往后的工作中进一步积累。此外,刚刚接触__这个行业,对产品的认知我几乎是一片空白。因此,学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里,态度决定成败,希望自己的努力会得到大家的肯定。
其次,学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余,锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面,重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触,都是我面临的新的工作。由此,我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起,对我来说是一个不可多得的学习机会。
第三,如有机会接触公司业务,我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户,总结并分析他们的新特点,以一颗热忱的心为客户服务,为公司创利!
第四,积极开拓新业务,充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息,并持之以恒地跟踪,相信长久的付出总会有一定的成效。
第五,协助领导及同事做好两届__展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后,协助参展人员做好后续的客户跟踪服务,以此巩固展会成果。
另有几条小小的建议:
一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件,申请一个Skype帐号,并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多,还可节省双方的国际长途电话费用。
二、部门内部多开展一些活动,在活动中增强整个团队的凝聚力。
三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。
最后,再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中,我将受益不少。同时,我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
销售行业季度工作计划5
(一)学习相关知识。
学习公司基本情况、公司规章制度及外汇知识、国际经济趋势、国际政治现状等与本职位相关的知识。
(二)建立客户库。
收集整理有意参与外汇买卖的潜在客户的名单及相关资料。
(三)准备电话内容。
电话联系的内容:
1、首次联系客户该说什么;
2、跟进客户时该说什么;
3、确定意向后该说什么;
4、客户定单后该说什么。
(四)工作计划及目标。
1、每日工作计划:
每天完成100个新客户电话。
2、第一周工作目标:
签定1个客户。
3、第二周工作目标:
签定2个客户。
财产险核保岗工作计划 篇4
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在x年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对x所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过x年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,x在x年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由x设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高x业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在x年6月之前完成x营销服务部、x营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据x年x保费收入xx万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。x年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入xx万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,x年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的.台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在x年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。x年x月我司经过积极地努力已与x银行、x银行、xx银行、xx银行、xx银行等签定了兼业代理合作协议,x年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解x保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,x将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
财产险核保岗工作计划 篇5
为进一步规范社会保险经办管理工作,确保社会保险业务经办安全运行,严格经办风险,保障基金安全,根据《社会保险法》、《社会保险稽核办法》有关规定,结合我县实际,现对二0一八年我局社会保险稽核工作作出如下工作安排,请认真照此执行。
一、内部日常稽核
(一)稽核重点
按照《内控制度》要求,重点对基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险参保登记及缴费基数申报,养老保险在职退费及死亡退费,养老保险关系转移,参保人员有关重要信息数据变更,退休费社会化发放及未成功发放基金返回支出户与退休费补发,工伤生育保险待遇支付,财务基金管理等方面业务经办情况进行稽核监督管理,切实提高风险排查工作的质量和实效,达到防范和最大限度降低基金运行风险的工作目的。
(二)稽核方式和目标
以日常稽核和定期抽查相结合,按照内控制度要求,做好内部稽核工作,并于每季度末对本季度经办的重点业务经办情况进行抽查,抽查面不低于经办业务量的20%。通过日常稽核,促进业务经办达到制度化、规范化,切实做到各项业务经办依法合规。
二、实地稽核
(一)稽核时间和内容
于20xx年10月至11月,对我县参保企业人员参保情况和缴费基数申报情况及社会保险费缴纳情况进行实地稽核。实地稽核的内容为:
1、员工参保情况,查是否存在少报、漏报参保人数。
2、申报缴费基数情况,查是否存在少报、漏报工资基数情况。
3、社保费缴纳情况,查是否存在欠缴、少缴社保费情况。
4、社保待遇支付情况,查是否按照规定享受各项社会待遇。
(二)稽核方式
成立局实地稽核工作小组,工作小组由分管股局长牵头,成员由稽核股、统筹股、财务股相关工作人员组成,工作小组具体负责全县参保企业实地稽核工作,实地稽核企业为XX农商银行、九天真空、XX电信等,实地稽核面力争达到25%以上。
财产险核保岗工作计划 篇6
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险企业经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险企业生存的基础保障。因此,在**年度里,企业将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越企业权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为企业业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险企业都加大了对市场业务竞争的力度,而保险企业所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解企业语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行热情、周到、优质、高效的服务宗旨,坚持主动、迅速、准确、合理的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支企业为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为企业的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强企业保险品牌。根据**年中支保费收入****万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。**年度,中心支企业拟定业务发展为实现全年保费收入****万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥企业的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,**年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在**年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, **年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为企业实现效益最大化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省企业的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强企业保险事业而奋斗。
保洁的工作计划必备
为了确保工作任务能够按时按质地完成,我们必须尽快完成上级领导布置的任务,并开始为下一阶段的工作计划做规划。如果您正在寻找一款简洁而实用的工作计划,那么幼儿教师教育网编辑今天为大家分享一篇关于“保洁的工作计划”的文章。希望我的解决方案能对您有所帮助,请不要忘记将其收藏起来!
保洁的工作计划(篇1)
物业保洁工作计划
作为物业保洁工作的从业者,在多年的工作经验中,我深知保洁工作的重要性以及其对于物业管理的影响。为此,我特别撰写此文章,以分享我的经验和观点,希望对相关人士在制定物业保洁工作计划时有所帮助。
一、清洁标准的制定
1. 定期进行客户需求调研,了解其对保洁工作的期望和要求,并作为参考制定清洁标准。
2. 在标准制定过程中,根据业界的最佳实践以及具体场所的特殊要求,确定清洁项目、频次和工作要点。
二、人员招聘和培训
1. 对保洁人员的招聘,需注重其动手能力、责任心和工作细致度,并在面试过程中注重对其工作经验和技能的了解。
2. 为新员工提供全面的岗前培训,包括不同场所的清洁工作技巧、工作规范和职业道德等方面的培训。
3. 对在职人员进行定期的培训和技能提升,以适应技术和工作要求的不断变化。
三、清洁设备和物资的配置
1. 根据不同场所的特点和需求,选购适当、高效且环保的清洁设备。
2. 合理配置和管理清洁物资,确保各类用品的充足供应,并严格控制消耗。
四、工作计划的制定和优化
1. 制定合理的工作计划,根据不同地点,天气以及客户需求等因素进行调整。
2. 并根据项目的实际情况,利用科学的管理方法进行优化,提升工作效率和质量。
五、质量管理和监督
1. 设立质量管理部门或岗位,负责监督和检查保洁工作的质量,并及时处理相关问题。
2. 定期进行巡查和检查,发现问题及时整改,并根据不同场所的要求建立相应的反馈机制。
六、团队协作和沟通
1. 建立良好的团队合作氛围,鼓励员工之间的沟通和协作,互相学习和支持。
2. 与相关职能部门保持良好的沟通和配合,共同解决问题和提升服务水平。
七、环境保护和可持续性
1. 提倡绿色清洁理念,鼓励使用环保的清洁产品和设备,减少对环境的影响。
2. 建立回收和资源再利用机制,实现物业保洁工作的可持续发展。
:
通过以上的经验总结和提出的建议,物业管理单位可以制定一个有效的物业保洁工作计划,以提高保洁工作的效率和质量,同时满足客户的期望和要求。物业保洁工作是一个细致而有挑战性的工作,但只有合理制定工作计划并不断优化,才能够更好地服务客户,确保物业的清洁和管理。
保洁的工作计划(篇2)
我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,根据标准、目标。
一、保洁工作标准化。
作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,标准化、良性化运作起来。
工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结
过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为万达广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
保洁的工作计划(篇3)
物业保洁工作计划
物业保洁工作是为了维护公共场所的清洁、卫生和整洁,确保住户和工作人员有一个舒适、卫生的环境。通过多年的工作经验,我总结出一套行之有效的物业保洁工作计划,以确保高效率、高质量的服务。
一、制定清洁计划
1. 调查并了解物业的具体情况
在制定清洁计划之前,首先需要对物业进行全面的调查和了解。了解每个公共区域的面积、设施和特殊需求,以及每天的人流量和使用频率。这将帮助确定清洁工作需要的时间和人力资源。
2. 制定清洁排程
根据调查结果,制定一个合理的清洁排程。这包括每天需要清洁和维护的区域,以及每周或每月需要进行的定期保洁工作。确保每个区域都覆盖到,并且避免不必要的时间和人力浪费。
二、培训和管理清洁人员
1. 选拔合适的清洁人员
要确保物业保洁工作的高质量,关键在于选拔合适的清洁人员。他们应具备良好的卫生习惯,有责任心,能够承担工作职责,并有处理应急情况的能力。
2. 提供培训
为了确保清洁人员的工作效率和质量,需要定期提供培训。培训包括正确使用清洁工具和化学清洁剂的方法、保持清洁设施和设备的维护知识等。还应教育他们正确处理污染物和垃圾,以及进行垃圾分类和处理。
3. 建立有效的管理体系
为了提高清洁人员的工作效率和监控清洁质量,建立一个有效的管理体系是必要的。这包括制定清洁作业标准和流程,建立清洁人员考勤制度,定期检查和评估清洁工作,并及时回应和处理住户的投诉。
三、采购和使用合适的清洁工具和化学清洁剂
1. 选择适合的清洁工具
选择合适的清洁工具对于提高工作效率和质量至关重要。根据不同的清洁工作,如扫地、拖地、擦玻璃等,选择适当的清洁工具,如扫帚、拖把、吸尘器、清洁布等,并确保这些工具的质量和使用寿命。
2. 使用合适的化学清洁剂
为了达到卫生标准,有时需要使用化学清洁剂。选择合适的化学清洁剂对于清洁效果和环境友好同样重要。应优先选择无刺激性、低毒性和可重复使用的清洁剂,并确保使用时按照正确的比例和方法。
四、定期检查和维护设施和设备
1. 检查并及时修复设施和设备问题
定期检查物业的设施和设备,并及时发现和修复问题,是确保公共区域整洁和安全的关键。这包括水龙头、下水道、照明设备、电梯、消防设备等的检查和维护。
2. 与物业管理部门合作
与物业管理部门保持良好的合作关系,及时沟通和解决问题,确保物业保洁工作能够顺利进行并得到支持。
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物业保洁工作计划的制定和实施对于保持公共区域的清洁和卫生至关重要。通过调查和了解物业情况、培训和管理清洁人员、选择合适的清洁工具和化学清洁剂,以及定期检查和维护设施和设备,可以确保物业保洁工作的高效率和高质量。这将为住户和工作人员提供一个舒适、卫生的环境,促进物业的良好形象和可持续发展。
保洁的工作计划(篇4)
保洁项目经理工作计划
一、
保洁项目经理是负责组织和实施保洁工作的重要角色,他们需要在协调各项资源的同时,保证保洁工作的高效、高质量完成。为了规范和优化工作流程,提高保洁项目的管理水平,制定一个详细具体且生动的工作计划是非常必要的。
二、项目背景
1. 项目名称:某写字楼保洁项目
2. 项目地址:XX写字楼
3. 项目规模:10层楼,总面积10000平方米
4. 项目任务:负责该写字楼的日常保洁工作,保障办公环境的干净整洁。
三、工作计划
1. 明确目标和任务
为了使目标更明确而具体,可以将任务和目标分阶段细化,如下所示:
a) 阶段一:准备工作
- 与客户进行充分沟通,了解客户的需求和要求。
- 调查项目的现状和现有设备设施,制定详细的保洁方案。
- 与供应商进行合作,采购所需工具和清洁用品。
- 开展员工培训,提高员工的工作质量和效率。
b) 阶段二:正式开展项目
- 按照预定的计划组织内外部资源,确保项目按时启动。
- 制定详细的工作安排和人员配置,确保全面覆盖保洁范围。
- 监督项目执行进度,及时解决出现的问题。
- 定期与客户进行沟通,了解客户对保洁工作的满意度,提出改进意见。
c) 阶段三:项目总结和复盘
- 定期进行项目总结,查找问题和不足之处。
- 制定改进措施,提高保洁工作的质量和效率。
- 进行项目复盘,总结经验教训,为下一个项目做好准备。
2. 资源配置
a) 人力资源:根据项目的规模和要求,合理配置人员。包括项目经理、保洁员、安全员等。
b) 物力资源:根据项目的实际需求,合理配置清洁工具和清洁用品。包括拖把、扫帚、吸尘器、清洁剂等。
c) 时间资源:科学制定工作计划,合理安排时间,确保项目按时完成。
d) 财务资源:合理安排费用预算,确保项目的正常运行。
3. 项目执行
a) 组织开展准备工作,确保项目开展的顺利进行。
- 与客户进行沟通,明确需求和要求。
- 调查现场情况,制定详细的保洁方案。
- 与供应商合作,采购所需设备和清洁用品。
- 进行员工培训,提高员工的技能和工作质量。
b) 制定详细的工作计划和人员配置,确保保洁工作的全面覆盖。
- 根据项目需求,制定每日、每周和每月的工作计划。
- 根据保洁范围和保洁要求,合理配置保洁人员。
- 确保清洁工具和清洁用品的充足供应,确保工作的顺利进行。
c) 监督项目的执行进度,及时解决出现的问题。
- 定期巡视项目现场,确保保洁工作的质量和进度。
- 对保洁人员进行绩效评估,及时发现问题并进行针对性培训。
- 与客户进行沟通,了解客户的意见和建议,及时进行调整。
d) 定期进行项目总结和复盘,提高工作质量和管理水平。
- 进行项目总结,查找问题和不足之处。
- 提出改进措施,优化保洁工作的流程和效率。
- 进行项目复盘,总结经验教训,为下一个项目提供参考。
四、
保洁项目经理工作计划是提高保洁项目管理水平的重要工具。通过明确目标和任务、合理配置资源、科学执行项目,可以提高保洁工作的质量和效率,更好地满足客户的需求和要求。希望以上工作计划能对保洁项目经理的日常管理工作提供参考和帮助。
保洁的工作计划(篇5)
为保证学生的身心健康,做好学校传染病发生后的消毒工作,防止学校传染性疾病的传播和蔓延,特制订消毒制度。
一、消毒时光
1、在无流行性的`传染病期间,校内各教室、实验室、阅览室、图书室、电脑房等专用室每月消毒一次。(每周星期五放学后)
2、在流行性的传染病期间,校内各教室、实验室、阅览室、图书室、电脑房等专用室每周消毒一次。(每一天放学后)
3、食堂餐饮具每餐消毒,持续洁净。
4、饮水器隔天消毒,持续洁净。
二、消毒范围
学校所有教室、走廊、学生宿舍、食堂、厕所、功能室、垃圾库、下水道以及手能够触摸的地方都要进行彻底消毒。
三、消毒药品浓度配置
使用1:100的84消毒液进行全方位消毒。
四、消毒方式方法
消毒员对地面、桌椅、门扶手用喷雾器喷洒消毒液进行消毒。
五、消毒员设置
学校指派专人负责每一天消毒工作。后勤服务中心负责监督、指导消毒员消毒工作。
六、消毒着装要求
消毒员工作时,务必带好卫生帽、卫生手套、卫生口罩。
七、消毒的技术要求
1、对患传染病学生上课的教室、及时进行空气消毒和物体表面的消毒,消毒结束后进行通风换气。
2、每一天有专人负责督促各教室、寝室的通风。
八、严格登记制度
消毒员要每一天将消毒状况填入消毒记录登记表,后勤处负责督促资料完成和工作落实。