帮父母做家务的心得体会

帮父母做家务的心得体会9篇。

在平时的学习或工作中，我们都会有一些心得体会，有必要将这些想法写下来。通过记录自己的心得体会，我们可以更深刻地反思个人行为和思考方式，并作出改变。那么，如何写好心得体会呢？相信本文“帮父母做家务的心得体会”会给您提供帮助。还有更多相关内容，敬请关注本网站哦！

帮父母做家务的心得体会(篇1)

因为学习的缘故很多时候我都是住在学校里面，没有如何帮助爸妈他们，家务一直都是交给了爸妈，我只需要好好的完成学习就行，这次趁着自己有时间，我开始做家务。

这些天，爸妈工作非常忙碌，因为他们需要上班，我没有工作的烦恼，只要学习已经非常轻松了，因为工作忙碌的缘故，爸妈没有时间打扫卫生，家里的客厅卧室到处都充满了来及，虽然不是很多也让我感觉到了乱。厨房里面早上爸妈做好早餐之后还残留有很多油污饭碗都没有及时洗净。

以前没有注意，因为等到了时间只需要吃饭就行，就没有这放面的烦恼了，但是现在我一个人在家，学习任务已经完成感觉有些无聊，看到脏乱的家里我决定把这里打扫干净，给爸妈一个惊喜，我就开始了我的第一次打扫任务。虽然我不经常做，但是我还是很清楚，我能够做到。

我拿起扫把，开始从各个卧室打扫，每个房间都要认真打扫一遍，打扫干净之后还会用拖布在用力擦洗一般，让家里干净一点。把沙发上乱糟糟的衣服和被子，枕头玩具之类的东西我都一一放到了该放的地方，然后是客厅，客厅打扫的工作非常费时间，我整整花费了两个小时打扫，因为不止要打扫干净卫生，更需要把一些垃圾和桌椅都要摆放好。

最后厨房卫生方面，我先把碗筷洗干净，然后在把橱窗给出都认真的擦洗了一遍，做好这些之后我把产生的牢记扔到了垃圾桶里面，当会到家中感觉整个人都快虚脱了是在是太累了，虽然看着家里面不大的地方但是真正打扫起来还是非常费时费力的，怪不得妈妈每天都要在家里打扫卫生。

这让我明辨了一点，就是想要保证家里面卫生整洁，不能乱丢垃圾，不能弄脏地面对于一些物品，要把他们放到他们应该在的地方，这样我们打扫起来也就没有那么麻烦了，毕竟这样一直打扫卫生很容易犯错的。不能随意的乱打扫，一定要保证打扫干净整洁，保证卫生安全，一家人要住的地方，也更需要注意卫生。

同时我也感受到了爸妈的辛苦，每天下班之后还要忙着打扫卫生做家务是在是太累了，这样的事情，我做了一次都不想在做第二次，为了以后打扫卫生方便，我一定会做到不乱扔垃圾保证卫生整洁。还有就是不管在家中还是在学校学习都应该重视卫生，不然肮脏的环境换来的是压抑的情绪，同样我学会了打扫卫生，学会了为爸妈分担压力这让我感到了自豪也开心，这才是我喜欢的生活。

帮父母做家务的心得体会(篇2)

快到“三八”妇女节了，我禁不住我自己的喜悦，早早地起了床，帮母亲做家务。我先帮母亲整理床铺，又帮母亲拖地，我把地板拖的干干净净，比鸽子还要洁净。今天我帮助了母亲我非常高兴，因为我现在长大了，能帮父亲和母亲做事了。擦桌子、扫地以前是母亲干，现在该我干了，以前我还小，现在我已经长大了，自己的事情自己做。我感觉做这些事情很累，母亲一定很辛苦，我一定要好好学习！

最近发现儿子比以前懂事多了，知道心疼人了！这几日我由于感冒有些不爱动，孩子他吃完饭后会主动收拾桌子，打扫卫生，看到孩子做事的样子，感觉孩子一下子长大了，这点我很感动！发现他做事情比以前认真了，孩子做家务由刚开始的不会到慢慢做不好，以至最后能独立完成这些事情，并且能够做得那样认真，并且能体会到做事的难度，通过家务劳动，我觉的既能锻炼孩子的自理能力，同时也能让他们明白做家务的辛苦、家长的不易。孩子可以在劳动中学习到一些生活小窍门，希望孩子把刚刚养成的好习惯坚持下去，做到持之以恒，自觉性有所提高，以后的作业能够更自主、自觉、认真的完成。

帮父母做家务的心得体会(篇3)

今年寒假，我最大的收获就是帮助我的父母做了许多的家务。

每天早晨，吃过早饭，我和母亲就分工，开始了一天的家务。母亲整理厨房，我整理房间。将整个房间打扫一遍，直到没有灰尘。有时候我们也换角色，每天都这样感觉很是开心，也很充实。

放假这段时间下了多次雪，由于父亲上班，因此扫雪的重任就落在了我和母亲的身上。毕竟母亲已经五十岁的人了，体力明显不如以前，扫雪的时候，我让母亲用锹，而我则是将雪从院子里运到外面。这样母亲可以省很多的力气。

从这些小事上面我也看出了，母亲老了，头上也有了许多白发，不再是当年的那个浑身气力的母亲了。看着母亲的皱纹，我的心酸了，多想现在就能给母亲最好的生活，不再让她受苦了，为了我上学。母亲没有买过新衣服，更没有说想吃什么就买什么，她将钱都攒了 起来，就是能让我在学校不用那么紧张。我想也只有父母会为儿女想得如此周到吧。

我还有一年的时间就要工作了，这也意味着，母亲不用再为我操心了。

当我放假回家的第一件事就是把我得的证书和奖状都拿给母亲，母亲，笑了。我知道这个笑代表着她的女儿没有给她丢脸。我没有让她操心。

剩余的这一年，我会努力的学习，将自己变得更能适应这个社会，也为了我母亲和父亲，我会让他们过上快乐的生活!

关于做家务心得体会

高一的暑假，还是沉浸在一种轻松之中，空闲的时间比较多，但是自己也是自觉已经是成年人，多少去做点事情，一是赚点钱感受一下，二是给自己增加一些经验。自己今后在社会上需要的社会实践，先提前完成一点。

首先就是寻觅了。就像大海捞针一样的找，原来找个兼职工作都是这么难啊，不过听我的表姐说可以在报纸上登广告，这我才真正想起来，原来我们这里的报纸还有这个好处啊，发了短信，过了几天有人打来电话，我才忽然间发现原来自己找到了一份兼职工作也是这样令人兴奋。

工作很平常，就是在饭店里打打下手。可是我却收获了好多。原来在一个酒店里打工也是这样复杂的事情。不但每天早起晚归，还要有很多的东西自己不懂，还要去学习，干不好还会搞砸了自己还要赔，干了第一天我真的是不想再干下去了，想就这样放弃，可是我转念一想，找一份工作这么不容易，或许今后我也要从这样基层的工作做起，那时候我也可以这样转身就走吗?或许就没有这么轻松了。

就这样，我坚持了一个月，这个月里，我真的有好多好多的收获。钱真的不是那么容易就赚来的，人真的不是那么好对付的。有些人真的让你感觉牙齿痒痒，可是你又不能，因为他们是你的顾客。 在领薪水的那一天，我真的很激动，因为这是我第一次兼职，我自己赚到了钱，证明我真的成人了。不怕人笑话我的幼稚了，我真的感觉很激动。

在以后的学习中，我真的会以这次实习兼职的经历为鼓励，继续走下去～

帮父母做家务的心得体会(篇4)

作为高中生了，基本上家里所有的家务活都是能够搭把手帮得上忙的，看的就是你懒不懒，是不是过分的依赖父母，有没有帮忙的想法。我在家的时候，只要我看到了，我绝对会去帮忙，这不是出于善心，这是我的义务，我也是这个家庭的一员，父母在外工作，那么的辛苦，家里的家务活，我能做点自然是帮忙做点，我认为这是非常理所当然的事情，这个假期不同于以往，时间非常的长，我在这个期间也是非常的热衷于做家务，下面就是我的一点心得体会：

1、手洗的衣服绝对比洗衣机洗的衣服要干净。虽然说我们现在还是个高中生，但是洗衣服这种事，我早就在学校住宿的时候锻炼出来了，所以现在我在家绝对会自己洗衣服，并且偶然也会帮爸妈也洗一点，太多了我就洗不动了。从洗衣服这个事情中，我渐渐的也是得知了一个知识，洗衣机并不是完全的把衣服洗干净，如果仅仅是想洗去一下汗渍的话，洗衣机的话就足够了，但是一遇到那些顽固的污渍，就算拿洗衣机洗再多遍也是徒劳。

2、买菜真的是件头痛的事情，一家三口，每天吃什么都是非常值得思考的一个问题，每天既要照顾到每个人的口味，又不是太超资费预算，还不能老是重复之一种，我经历了母亲以前每个早上买菜的心情了，真的还是一到菜市场，在看着应接不暇的各种菜式当中，我是完全不知道从何下手，最后也只能按照家里现有的配料来搭配菜品了，我就买了三次菜，但是我却不敢再去了，由于我对菜市场的经验不足，我曾花一百多快买了一块肉，结果我妈告诉我，都肉都不新鲜了，最好还是不要吃了，要想买新鲜肉最好是大清早的趁着别人刚开摊就去买。买菜也存在着大学问。

3、因为煮菜的工作是由妈妈做的，煮饭的工作是由爸爸做的，我最后就能被安排到洗碗 的位置上我，其实在我看在洗碗其实是一件十分轻松的事情，虽然说是有很多的油，很脏，但是只要工具找对，洗起来其实是非常轻松的，塑胶手套是必要的，既可以保护手不受伤害，还可以增加与碗筷的摩擦了，这样就可以尽可能的减少自己打碎盘子碗的几率。

在家做家务真的可以在假期的时候，充实自己，有非常好的效果，主动做家务，十分的有利于自己的能力加强，更是可以增长自己的动手实践能力，这是没办法提前学到的。主动做家务，十分的有利于一家的感情发展。以至于达到其乐融融的场景，做家务现在几乎都是成为了我的本能反应了。

帮父母做家务的心得体会(篇5)

似乎是人越大就越不明白自己要干什么，每次，应对着长达三个星期的假期，我有的不是能够不上学的兴奋，而是陷于无聊的的痛苦。确实，一个百无聊赖的假期是痛苦的，没有作业的压力，没有家长的唠叨，没有老师的叮嘱，更没有同学的陪伴。于是，电脑、电视成了我们打发时间的唯一方式，而我们，变成了真正好处上的宅男宅女。

因为我从小就被爸爸妈妈宠爱着，所以很少做家务，连抹布都没碰过。上学时，天天只顾着学；放假时，心里就只有玩了。

我要改变，这种一沉不变的生活方式，简直就是在挥霍生命。让生活变得充实起来，我决定从做家务做起。

平时看妈妈在忙活，耳濡目染了些，做起来才不至于太生疏。明天爸爸妈妈都有事就只有我一个人在家，我想我大概能够大展身手了。

第二天清晨，我屁颠屁颠的爬了起来，开始我的打扫大作战。拿着扫帚和垃圾铲把整间屋子认认真真仔仔细细地扫一遍，其实我也以前草草的进行过，后果是一会拖地会拖出很多灰尘，都黏在地板上，很难打扫，得不偿失，所以，为了之后能够跟简单，只能先努力喽；接下来，便是拖地，我家用的还是那种老式的布拖布，所以，每洗一次拖布，便要用手将其拧干，否则，你会发现，地拖完了，脏水还在那。

此刻是我享受一人呆在家里的自由时间，我能够上上网，看看电视，听听歌……

这便是我在家做家务的全过程，虽然只是简简单单的两端文字，但这却是我在家一点一滴摸索出的结果。做任何事情，都有其适合的节奏，按照这种节奏，才能事半功倍的将其完成，否则，只能是徒劳；而这种节奏，需要我们在实践中慢慢探寻。做家务亦是如此，打乱任何一个步骤，只能增加你瞎忙活的时间。

做家务确实很累，但那也是寻找幸福的一种途径，能让我们在劳动中实践，体验和理解父母的辛苦；培养我们不怕脏，不怕累的精神。而更多的，只有等到我们确实做过，才能体会各中真谛……

帮父母做家务的心得体会(篇6)

高一的暑假，还就是沉浸在一种简单之中，空闲的时光比较多，但就是自我也就是自觉已经就是成年人，多少去做点事情，一就是赚点钱感受一下，二就是给自我增加一些经验。自我今后在社会上需要的社会实践，先提前完成一点。

首先就就是寻觅了。就像大海捞针一样的找，原先找个兼职工作都就是这么难啊，但就是听我的表姐说能够在报纸上登广告，这我才真正想起来，原先我们那里的报纸还有这个好处啊，发了信息，过了几天有人打来电话，我才忽然间发现原先自我找到了一份兼职工作也就是这样令人兴奋。

工作很平常，就就是在饭店里打打下手。但就是我却收获了好多。原先在一个酒店里打工也就是这样复杂的事情。不但每一天早起晚归，还要有很多的东西自我不懂，还要去学习，干不好还会搞砸了自我还要赔，干了第一天我真的就是不想再干下去了，想就这样放下，但就是我转念一想，找一份工作这么不容易，或许今后我也要从这样基层的工作做起，那时候我也能够这样转身就走吗？或许就没有这么简单了。

就这样，我坚持了一个月，这个月里，我真的有好多好多的收获。钱真的不就是那么容易就赚来的，人真的不就是那么好对付的。有些人真的让你感觉牙齿痒痒，但就是你又不能，因为他们就是你的顾客。在领薪水的那一天，我真的很激动，因为这就是我第一次兼职，我自我赚到了钱，证明我真的成人了。不怕人笑话我的幼稚了，我真的感觉很激动。

在以后的学习中，我真的会以这次实习兼职的经历为鼓励，继续走下去！

帮父母做家务的心得体会(篇7)

今天，放学回家，我看见妈妈正在洗衣服，洗完后她又擦了一遍地。吃完晚饭，妈妈便对爸爸说：“我太累了，今天你来刷碗吧！”而爸爸对我说：“今天我加了一天的班，很疲倦，还是你刷碗吧！”说完，爸爸便一声不吭的回到了房间。

我心想：爸爸妈妈辛勤工作都是为了我，我刷一次碗算得上什么。可是，我又犯难了，因为我从来都没有刷过碗，不过平时我总能看见妈妈刷，今天就照葫芦画瓢吧！说干就干，我找来洗洁精，拿过抹布，把洗洁精往抹布上倒一点，然后从水池里拿出一个碗，照着妈妈的样子，用一只手托着碗底，另一个手把抹布放进碗里，然后一个手转动碗边，另一个手按住抹布用力擦拭，转了几圈后，碗的里面擦干净了。我再擦碗的外围，最后用清水把碗上的洗洁精冲干净，这样一个碗就刷好了。

看着刷完的那个洁白如玉的碗，我正自鸣得意，由于碗太滑，突然从手中掉下去，幸好掉在抹布上，没有摔碎。再刷碗时，我吸取了上次的教训，我都要把碗放得很低，生怕滑下摔碎。碗都刷完了，我开始刷筷子。我想到，妈妈刷筷子时是很细致的，我学着妈妈的样子，一根一根的认真把筷子刷干净，再用清水冲洗几遍。终于，我把所有的碗筷都刷干净了。最后把它们按照顺序放在厨柜里，接着我又把桌子和灶台擦干净，把抹布洗净拧干。一切都干完了，这时妈妈过来了，高兴的说：“我儿子真的长大了，已经会做家务了。”夸得我有一点不好意思，我望着妈妈笑了。

从此以后，我常常做一些力所能及的家务，帮妈妈分担一些辛苦，以减轻妈妈的疲惫。

帮父母做家务的心得体会(篇8)

虽然家里时常搞着卫生的，但是也仅仅是局限性拖地之类的，大扫除这种的上一次还是过年前的了，到现在也有几个月的时间了，所以仔细看起来已经到了必须要搞的地步了，但是父母因为忙于上班所以没有时间去弄，昨天叫我们稍微搞一下，我跟姐姐商量了下，我们俩反正有空就给家里做个大扫除吧。

做家务拖地这种活当然是留到最后来弄了，不然拖干净了地搞卫生弄的到时候又脏了，相当于白干了，这个道理我还是懂的，之前也是做过家务的。我们首先要做的是讲各个房间的窗台给擦干净，因为我是男孩子，所以我爬上去擦防盗窗，然后姐姐擦窗台。说实话这也是几十米的高楼，即使有防盗窗拦着看着也还是挺害怕的，只能加倍小心着。后面的工作就是给家里的各种用具擦干净了，床头柜、桌子、茶几之类的了。后面我们要做的就是厨房的工作了，因为厨房经常接触油烟，所以比较难搞，即使我们用了洗洁精也还是废了好大的力才将那些油渍给处理干净。我们是上午九点多的时候开始搞卫生的，等到我们俩将所有的工作都完成的时候已经到了下午一点多了，中午饭都没吃，所有事情忙完了才准备做午饭，但想了想还是点了外卖，已经到了累的不想动的地步了。其实这些工作都是十分简单的，没有任何的难度，可是这么多工作堆积在一起的时候，真的特别累，足足用了好几个小时才将家里的卫生弄干净，身上真的是一身的汗那种，衣服都差不多是湿透了。

后面爸爸妈妈下班回来的时候，看到干净整洁的房间的时候，脸上瞬间洋溢起了笑容，好好地赞扬了我们，因为他们只是让我们俩帮他们做一些基本的家务的，没想到现在做的这么好。我们俩在高兴的同时，心里也是有一点不好意思的，因为赞扬我们在某种程度上也是表明我们平时很少帮他们做家务，要是经常的话就应该是习以为常了，而不是吃惊了。

以前我都没想过做家务活这么的辛苦，平时都是做一些小事，这一次帮助父母做家务让我知道了其中的艰辛，父母每天上班已经是很劳累了，回来了还要管我们的饭还要做家务，我们却不知道去关心他们不知道为他们分担压力，实在是不应该了。这一次以后，我一定会多去做家务的，帮助他们减轻负担！

帮父母做家务的心得体会(篇9)

这次在家里面，我有了很多感受，因为帮助父母做了很多的事情，我也体会到了父母亲在家里面的辛苦，很多时候我们都在抱怨学习如何如何的辛苦，自己在学习当中是有多么多么的努力，但是其实我们相比在家的父母亲而言，我们在学习上面的这一点辛苦，真的是不值一提，父母心在家里面是为了生活而操劳，为了这个家，他们觉得是非常辛苦的，这次我在家里就非常直接的感受到了这一点，我也有了一些心得。

首先相对而言，父母亲肯定是比我们辛苦的，为了这个家，为了生活，还为了自己的子女，这些都是我没有经历过的，我们也没有体会到那种感受，在家里帮助父母亲做了几天家务之后，我就感觉他们每天都重复着做着那样的事情，我们在学校学习反而显得很轻松了，我感觉有时间，有机会大家还是可以去尝试一下，去体会一下父母亲的家里面的那种不容易，每天都需要做饭，每天都需要干活，那种感觉相比我们在学校来讲其实是很不轻松的，我现在就有非常强烈的感觉，这次家庭做的一些事情，其实还不是非常的多，但是一天下来，我就感觉自己还是有一些精疲力尽，但我心里面是非常满足的，因为没有去尝试过做这些事情，其实有的时候主动的帮助父母亲做事情，还是非常开心的，这次我就有这种感觉，非常的好，我以后还会继续去，多帮助父母亲做家务，在我们这个年纪，其实是跟父母相处最多的时候了，在读书的时候肯定是跟父母亲相处比较多，若是以后到了工作的时候了，肯定少有这样的机会了，所以我真的非常珍惜现在的每一天，就像这次的，在家里做家务一样，我的心态还是那样。

我感受很多很多未来的时间当中，我一定会认真的去做好自己的事情，不会动不动就抱怨这个辛苦那个辛苦？其实比我们辛苦的人都有很多，但是他们都依然在坚持，就像父母亲一样，为了生活，为了家，还为了我们都在操劳着，所以我们有什么理由去抱怨自己学习上面那么辛苦，我一定会摆好自己的心态，做一名合格的高中学生，这种感觉现在在我心里是越来越强烈了，我相信自己会在下一阶段的学习当中做得更好，坚持自己想去做的事情，一直努力下去，这也是对自己的一个挑战，我不会轻言放弃。

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做服务行业的心得体会6篇

写心得体会的要求有哪些呢？认识一件事情之后，每个人都会有自己的想法，动笔撰写一份属于自己的心得体会是很重要的。心得体会需要带有个人的思考，幼儿教师教育网编辑为您搜集整理了一些与您需要相关的资料“做服务行业的心得体会”，请将这篇文章保存下来以方便日后查看！

做服务行业的心得体会 篇1

为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

经朋友的帮助，我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

20__年1月1日-3月1日，我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。

通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。

一、实习单位简介

海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼，是经过国家旅游局、海南省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在20xx年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙服务。

我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。

二、实习主要目的

在海南学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。

所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

三、实习内容及收获

(一)办公室文秘类工作

由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在通达假日旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的'任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了!

经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。

(二)旅游市场调研

随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅_业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义。

在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的机会，所以我本人非常的慎重与认真。

在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。

我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。

经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。

四、对海南旅行社发展的一些想法及建议

虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

五、总结

通过在通达假日旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游市场有了进一步认识，并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的许多缺点。

在此，我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。

做服务行业的心得体会 篇2

经过这段时间的微笑服务培训，让我受益匪浅，使我深深体会到微笑在人际特别是服务行业的重要性，它不仅是一个人内在素质的体现，更代表了一种内在的道德标准。

餐饮行业是一个高起点的窗口服务行业，文明服务是我们餐饮从业人员的基本素质和应遵循的基本行业行为规范，是通过言行举止对司乘人员友好尊重的行为准则。

由于个人的思维、习惯不相同，因此服务质量也就存在差异。经过这一次的培训和学习，使我获得大量的知识和信息，增强了做好下一步工作的信心。通过学习，我有以下五点体会：

一是礼仪服务是需要用心去体会，要让一言一行发自内心，发自内心的微笑才更有感染力；

二是时刻调整心态，以最好的状态对待工作；

三是要有恒心，做到文明用语、礼仪服务持之以恒；

四是要能忍，我们服务工作中遇到的顾客素质有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不逊，这就更需要我们餐饮服务人员做到文明服务、礼仪服务，言语不卑不亢的真诚对待；

五是要有“感恩之心”，我们收费工作这个窗口行业的存在，必然有其服务对象，既然我们选择这份工作，就要顾客给我们工作的机会，怀有一份“感恩之心”。

这次微笑服务培训活动结束了，接下来是如何落实到实际工作中去。在今后的工作和生活中，我将不断增强自身的道德修养，做到文明优质服务就是爱岗，全程微笑服务就是敬业，努力把工作做得更好！

做服务行业的心得体会 篇3

尊敬的各位领导，同事们：

大家好！20xx年犹如白驹过隙，转眼已悄然逝去。回顾20xx年，是我们国家迎接世贸，对农村经济深入改革的一年；20xx年也是我们古冶联社各项工作突飞猛进、硕果累累的一年；20xx年更是我在各级领导的关怀和同志们的热心帮助下不断学习，深入开展文明服务的一年。下面，我从思想和行动两方面对20xx年文明优质服务工作进行总结：

一、思想方面的总结。

文明服务是企业的外在形象，一个企业要想在社会上获得广泛的知名度、美誉度，与他所提供的服务是密不可分的。信合作为一个特殊的服务性行业，在取得经济效益的同时，更要取得良好的社会效益。做为服务窗口的信合员工，结合我自己的工作实际，我给顾客提供文明，高效，优质的服务是树立信合良好形象的最佳途径。我只有心系储户，树立“储户利益至上”的思想，牢记“储户第一，服务第一，信誉第一”的宗旨，为储户提供安全，方便，快捷的服务，使客户来时舒心，在时称心，走时开心。以高尚的职业道德和真诚的服务态度来扩大信合的社会知名度和美誉度，为古冶联社的发展贡献自己的力量。

二、行动方面的总结。

文明服务不能流于空洞，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能横眉冷对，讽刺挖苦；而是应该出自真诚，发自内心，主动热情；更应该热心帮助，急人所急。

服务永无止境，顾客满意就是我永恒的追求。这就需要我付出艰辛汗水，不断地去钻研，创建文明窗口，树立信合品牌。只要我真心付出了，又何愁没有真情的回报呢？过去的一年，我是从服务仪表、服务语言、服务行为、服务质量、服务纪律等方面开展文明优质服务的：

1、无论在何时何地始终注重自身仪表，给人以端庄、稳重、严肃、认真的仪表印象，使顾客感受到温馨，轻松的人文环境，从而信赖我，支持我，支持我们信合工作。

2、我的言谈举止直接体现我们整个集体素质的高低，坚持使用文明用语，让顾客感受到信合员工是有礼貌的，是高素质的，信合的服务是文明的，优质的。

3、文明服务不能光喊口号，还要实施到行动中。工作中的每一个微小举止直接影响到顾客对信合的认识，用文明、礼貌的服务行为使顾客高兴而来，满意而去。

4、为了稳、准、快、好地为顾客服务，我不断加强业务学习，取人之长，补己之短，拓宽自己的知识层次，努力提高服务质量，为我社文明优质服务工作水平的整体提高奠定了坚实的基础。

5、没有规矩不成方圆。严肃的服务纪律促使我严格遵守各项规章制

度和财经纪律，做到了不该说的话不说，不该问的事不问，保护了储户的商业秘密，赢得了顾客的好评。

不集溪流，无以成江河；不集跬步，无以至千里。我所做的只是xxxx联社全体员工的一个缩影，真正的成绩是靠我们大家共同创造出来的。我们是一颗颗螺丝钉，应牢牢的坚守在自己的岗位上，毫不松懈；我们是钢铁，那文明服务标准就是模具，定能把我们锻造成合格的、优秀的品牌员工。只要我们人人文明服务，从我做起，信合事业必然会欣欣向荣，其道大光。

最后，做为对xxxx联社取得优秀成绩的祝贺，我用自己写的一首诗歌结束我的发言。

做服务行业的心得体会 篇4

入职培训就要结束了，虽然时间很短，可是，却让我们受益匪浅。利用这次机会，我们互相沟通了工作进展情景，并就一些问题进行了交流、讨论。尤其是老员工的现身说法，更让我们充分了解了明珠大厦的发展史、明晰了明珠集团的发展前景，并深刻体会到了公司上层对普通售货员岗位的殷切期望。使我们对工作充满信心，并且自我也有了努力的方向、奋斗的目标。

经过这次培训，我认识到作为售货员，在工作中的热忱固然重要，但还需要具备良好的服务本事。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。所以，我认为作为售货员至少要具备以下几方面的本事。

一、语言本事

语言是售货员与顾客建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现售货员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。顾客能够感受到的最重要的两个方面就是售货员的言和行。

售货员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上坚持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常能够缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、能够”等等。另外，售货员还要注意表达时机和表达对象，即根据不一样的场合和顾客不一样身份等具体情景进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在资料的表达中起着十分重要的作用。售货员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让顾客易于理解和满意的表达氛围。

二、沟通本事

商店是一个人际交往很多集中发生的场所，每一个服务员每一天都会与同事、上级、下属异常是很多的顾客进行广泛的接触，并且会基于服务而与顾客产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使人感到被尊重、被看重、被优待。顾客这一感受的获得将会为经营工作的持续以及厂家品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的沟通本事则是售货员实现销售目标的重要基础。

三、观察本事

售货员为顾客供给的服务有三种，第一种是顾客讲得十分明确的购物需求，但不明白物品哪里有卖，只要有娴熟的记忆本事，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的销售服务，即应当为顾客供给的、不需客人提醒的销售活动。例如，顾客到售货柜台前直接取走货物，售货员只是例行的问候，做出欢迎下次光临的标准问候状，就算完成了销售活动。第三种则是顾客没有想到、没法想到或正在研究的潜在购物需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是售货员最值得肯定的销售本领。这就需要售货员具有敏锐的观察本事，并把这种潜在的需求变为及时的实在购买欲望。而这种销售服务的供给是所有服务中最有价值的部分。第二种服务是被动性的，第一和第三种销售服务则是主动性的，而潜在服务的供给更强调售货员的主动性。观察本事的实质就在于善于想顾客之所想，在顾客开口言明之前将购物需求及时、妥帖地送到。

四、记忆本事

在销售过程中，客人常常会向售货员提出一些物品使用常识、注意事项之类的问题，售货员此时就要以自我平时从经验中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”，使顾客能够即时了解自我所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的营销服务。

售货员还会经常性地碰到顾客所需要的咨询服务。即客人会有一些购物咨询事宜，或在购物时需要咨询售货员的意见，这时就需要售货员能牢牢地记住顾客所需购物要项，耐心的逐一进行讲解，并适时的抛出购物提议，有利于最大限度的扩大销售业绩，同时也有利于提高明珠的信誉。

五、应变本事

销售服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，售货员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在顾客的立场上，设身处地为顾客着想，能够作适当的让步。异常是职责多在售货员一方的就更要敢于承认错误，给顾客以即时的道歉和补偿。在一般情景下，顾客的情绪就是服务员所供给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，售货员应当首先研究到的是错误是不是在自我一方。

六、营销本事

一名售货员除了要按照工作程序完成自我的本职工作外，还应当主动地向顾客介绍其他相关的经营项目，向客人推销。这既是充分挖掘销售服务空间利用潜力的重要方法，也体现了售货员的主人翁意识。

虽然明珠各厂商都设有各自的营销区域，其工作的目的和核心都是为了销售，仅有全员都关心明珠大厦的经营和营销，提升员工的市场意识，才能抓住每一个时机做好对顾客的营销工作。这就要求售货员不能坐等顾客的要求供给服务，而应当善于抓住机会向顾客供给各类商品介绍，充分挖掘顾客的购物潜力。为此，售货员应当对各种商品有一个通盘的了解，并善于观察、分析顾客的消费需求、消费心理，在顾客感兴趣的情景下，使商品得到充分的知悉和销售。

做服务行业的心得体会 篇5

我对半年来的工作做了一个小结。

一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

做服务行业的心得体会 篇6

首先感谢酒店领导给予我们这次学习培训的机会。通过这次学习培训，我受益匪浅，学到很多。

作为一名酒店服务人员，首先想到的就是顾客。顾客的需求就是我们的工作，满足并超越顾客的需求就是我们的工作，在我们这行中“客人永远是对的”这句话应时常挂在我们心中，只有位顾客提供优质的服务，才能有更多的回头客，才能为酒店创造更好的效益。再就是我们自己要有积极地心态，把要我做变为我要做，凡事都想在客人前面，这样我们的工作才不会被动，才会让客人得到满意。

作为一名服务人员，要时刻拥护自己的企业，要时刻知道是企业给予了我们发展的平台，给了我们工作的机会，我们的一举一动都代表了企业的形象，也就是企业如同我们的一张脸，我们只有共同微笑、时刻充满笑容，我们的企业才能生机勃勃，才能够得到更多的笑容。

再就是作为一名服务人员，要有责任心。我们的工作意味着责任，岗位意味着义务。我们一定要担当起自己的责任，不管发生什么事情，一定要先从自身找原因，而不是一味的推卸，一味的埋怨。有一家企业的工作标语是：职位成功想办法，不为失败找理由，我觉得这句话说得很对。失败了，不需要任何借口，只有找到好的`办法，才有可能成功。

我觉得只有对自己充满信心，调整自己的心态，拿出自己真心热情的服务给客人，不管发生什么事情，要先从自身找原因，而不是一味的推诿。只有这样，我们才能成为一名优秀的服务人员，才能成为服务明星。

干家务活的心得体会十篇

心得体会是我们将内心所想用文字表达出来的方式。每个人在面对同一件事情时，会有着不同的感受和体会。撰写心得体会可以帮助我们认识到困境并突破瓶颈，实现目标。为了满足您的期望，我们特别为您准备了一篇关于"干家务活的心得体会"的文章，希望这些内容能够加深您对该领域的了解！

干家务活的心得体会 篇1

有人说父亲是山，母亲是水，我总觉得不确切。父母亲，不单单只是山或者是水，他们都是山和水!山山水水一向保护和养育着我们，此刻的我虽然只能做做家务来帮父母减轻生活的一点点负担，总比什么都不做的好。

其实，帮忙父母做事，只是讲孝的一种方式，更重要的是要有体会，不能只做不思，也不能只思不做。父母养我们，我们要报恩。怎样报最少自我心里就应心存感恩，体会到爸爸妈妈的苦衷，不让他们为我们担心。然后要行动起来，为他们做事，小到家务事，大到父母老时做到老有所养。因为，他们既是我们的第一位老师也是我们的唯一不会背叛的最好朋友。绝大多数状况下，父母是唯一能够不顾一切帮忙儿女的人。因为父母的爱是世界上最无私的爱!

白云在蔚蓝的天空中飘荡，细绘着那一幅感人的画面，那是白云对哺育它的蓝天的感恩;落叶在空中盘旋，谱写着一曲感恩的乐章，那是大树对滋养它大地的感恩。因为感恩才会有这个多彩的社会，因为感恩才会有真挚的友情，因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。

从婴儿的“哇哇”坠地到哺育他长大成人，父母们花去了多少的心血与汗水，编织了多少个日日夜夜。从上小学到初中，乃至大学，又有多少父母为自我的儿女呕心沥血，默默奉献着光和热，燃烧着自我，点亮着他人。平时，你能够不承认自我的父母，甚至你们之间的关系能够是一种十分极端的状况。但是在生命诞生的那一刻，已经把父母和你牢牢的缠在一齐，而且你心里很清楚，无论发生什么状况，他们就是你的父母。

在自我家做家务的时候，最应注意的是：自觉与真实。尽孝，不是别人让你，而是你让自我去做。真实，就是发自内心的感谢，没有任何虚假的东西。俗话说“滴水之恩，当涌泉相报。”更何况父母，亲友为你付出的不仅仅仅是“一滴水”，而是一片汪洋大海。你是否有在他们生日时递上一张卡片，在父母劳累后上一杯暖茶，在他们失落时奉上一番问候与安慰他们往往为我们倾注了心血、精力，而我们又何曾记得他们的生日，体会他们的劳累，又是否察觉到那一缕缕银发，那一丝丝皱纹开始一天一天多了起来。感恩需要你用心去体会，用行动去报答。所以，我打算以后尽量在爸爸妈妈上班的时候，在家打扫卫生，叠被子，条理地安排时光，总起来说，我还要继续做下去，继续帮忙爸爸妈妈做些家务，分担一下她们平日工作的劳苦。星期六，我早早的醒了。躺在床上，回忆着老师说的话“回家以后，必须要帮父母做家务事，报答父母平时为我们做的事。”我继续回忆母亲为我做的每一件事。都是那么辛苦。

我想了想，妈妈平时又要上班，下午回来做家务，还要为我辅导，多么辛苦啊。我必须要帮她做一件事，让妈妈周末好好休息一下。

我想，我还是先把卫生打扫干净吧。便高高兴兴来到洗手间，拿拖把在水里打湿，等水少点儿了，我拿着拖把来到书房，看见爸爸在玩儿电脑，心里十分想玩，可又一想，必须要让妈妈周末休息一下，就努力不让自我看电脑，只在一旁拖地，可有禁不住去看，我急急忙忙拖好书房，逃命一般的出来了。

接下来我来到妈妈的卧室，为了让妈妈的卧室十分干净，我特地在拖把上放了洗衣粉，在妈妈的卧室里疯狂地拖来拖去。出了一身大汗，最后拖完了。我一看地板是花的，高兴劲一下就消失得无影无踪，十分灰心。时光一分一秒的过去了，我想了许久又开始拖了，这次我聪明点儿了，顺着地板的纹路细细的慢慢拖，拖了没多久，豆大的汗珠从脑门上流下，可我一点也没觉的累，反而觉得开心，我稍作休息又开始拖了，过了没多久我把妈妈的卧室拖完了。

我看着闪闪发光，一尘不染的地板，十分开心，我突然看见有香水的瓶子，于是我拿起香水在妈妈的卧室里喷了几下，卧室里顿时香气四溢。我心想，妈妈看见自我的卧室是那么干净，那样清香，情绪也会十分好吧。

妈妈下班回来，进屋一看，本来一脸的疲惫，此刻全没了，变得就像天使一样春风满面。原先妈妈的心也容易被儿子的一小点儿的“成就”满足的。“可怜天下父母心啊。”我这作儿子的心里乐开了花。

父母的爱是伟大的，他们一向在为了我们操劳。以前是我们小，还不懂的孝敬父母，可此刻。我们就应去孝敬父母，报答为我们所做的一切。哎。我这才发现帮妈妈做事的感觉真好啊

干家务活的心得体会 篇2

在暑假两个月中，我在家里也没有做什么事情，只是帮助家里人做点家务，也在这段时间了，跟父母学会了做菜，在这过程中，我很很多的感悟和心得体会。

以前我看父母做菜的时候，我觉得很简单，认为这是一件很容易的事情，在父母跟我说，我也不小了，可以试着自己做做饭，炒炒菜之类的，反正家里也没有被别人，不好吃家里人也不会说的。刚开始我还很不以为然，觉得炒个菜有什么困难的，就大言不惭的认为自己肯定可以的，就答应了父母，开始了自己的炒菜之旅。

我爸说我是新手，让我从炒小菜开始，就让我抄一个青菜，我觉得很容易，就自顾的忙起来，可是事与愿违，炒出来的青菜没有不是父母炒出来的样子，尝一口也不是之前吃的味道，我其实挺不服气的，但是又不知道是哪里的原因，就只能请教父母了。在这件事情里，我是体会到了做事情真的太想当然，欲速则不达，越看似简单的事情，里面的学问就越大，看来我是太高估我自己了。

之后就放低姿态，乖乖的看着父母是怎么做的，在听爸爸讲解的过程中，我才发现这里面的学问是真的很大，连放调料怎么放，放多少，放的时间和放的顺序都能够影响这个菜的味道，不是看上去那么简单的。我是彻底的受教了，开始认真的学习如何做出一份好看又好吃的菜肴。

在两个月的暑假期间，虽然学会做菜是一件很普通很平常的事情，但对于我来说，却是一件很有意义的事情，我在这一盘小小的菜里，体会到不管是做人还是做事，都应该注意细节，细节决定成败，像一个菜里，如果忘记放一种配料，哪怕只是一点点，那这道菜的味道就完全不一样了。所以啊，不管是做人还是做菜，就要精益求精，每个细节都落在实处，学习也是一样的，每个知识点都要钻研透，任何小细节都不能放过，这样才算是真正的学到位了。虽然现在我做的菜可以吃，而且味道还不错，我却觉得我这中间要学的还有很多，就像做人一样，不能太骄傲，须知人外有人，天外有天。小小的一盘菜里，有着大大的学问，蕴含着大大的道理，而我现在学到的也只是皮毛，毕竟学无止境。

干家务活的心得体会 篇3

以前我看到妈妈整天忙忙碌碌，为我做饭，为我洗衣服，为我付出太多太多，妈妈才三十几岁就已经有白发丝，脸上有皱纹。今天我来帮妈妈做家务劳动。

我看看，有没有我可以做，忽然我看见玻璃有点脏，于是我打来一桶水，拿起抹布蘸点水，搓上点肥皂，接着把抹布放在玻璃上，使劲地擦。擦完后，我发现玻璃上仍有许多小黑点，我左一下，右一下地擦，但是这些顽皮小黑点却怎么也不肯走，就硬粘在上面。这时，可惹急我，我生气地指着小黑点说：“老虎不发威，你当我是病猫啊!我今天非收拾你们不可!”说罢，我又将抹布蘸点水，放在上面擦，可这依然没有用，哪些小黑点就是赖在那里，怎么也洗不掉。我又伸出手，用指甲在上面轻轻地挂几下，这些小黑点终于弄掉，我又在上面哈一口气，又拿起抹布，将它擦干净。

但是玻璃是干净，可上面那么多水可怎么办啊!我又拿来纸，在上面小心地擦起来，不一会儿，玻璃就干净得发光。我擦擦头上汗说;“可把你擦干净，累死我!”噢!对，还要找妈妈来点评一下呢!我赶紧把妈妈叫过来，让她看看我劳动成果，当她看到玻璃闪闪发光时，高兴极，仔细打量我一番后，又向我竖起大拇指。

当我坐在沙发上想着我劳动成果时，脑海里又浮现出妈妈每天辛勤劳动场面，不禁想对妈妈说：“妈妈，您辛苦!”想到这里，我想说：“妈妈每天这么辛苦，还要为我操心。以后可要多多为妈妈干活，不让妈妈这么辛苦，这么为我操劳。”

干家务活的心得体会 篇4

我每天看到老妈早早的上班，常常加班很晚才回家，知道老妈工作很辛苦，星期天休息的时候还要洗衣服、打扫卫生。为了表达我对老妈的爱，我决定做一些家务活，帮助老妈分担一些。我决定要做的家务是扫地和拖地。

首先我做的是把几个屋子地面上的垃圾扫到撮子里面，感觉这是很简单的一个事，但我做起来的时候感觉有点困难，地面上的垃圾很快我就扫干净了，但是书桌、沙发、茶几下面垃圾很不好扫，需要把他们移动到扫过的地方，然后把书桌等下面的垃圾扫出来，在倒到垃圾桶里。

其次是拖地，先把拖布洗干净，然后挤掉上面的水分。拖地时我一边向前走一边向前托。老妈看见后说，这样拖得话后面会留下脚印的，如果拖布放在我前面，我一边向后倒着走，一边拖得话就不会留下脚印，会很干净。我按照老妈的方法做了，还真是那样，原来拖地做家务也有一些小窍门啊！

做完家务之后，虽然有点累，但是看到自己的劳动成果感到很高兴，通过做家务这件事，还让我体会到一定要讲究卫生，养成不随便扔垃圾的好习惯。

假期我帮妈妈做家务，从中体会到了家长的辛苦。

首先是擦地，为了让地板显得非常干净，我特意将拖把放进装有洗衣粉的水桶里浸湿，然后我弓着背、低着头、弯着腰，使劲地擦了一遍又一遍，经过我的努力，终于把地板擦干净了。啊，真累！

打扫书桌，再一次让我体会到妈妈的辛苦，书籍的归类摆放让我晕头转向，碎纸屑、随手乱放的铅笔、橡皮和布满杂物的窗台让我无处下手，在妈妈的指挥下，我仔细地把每个角落打扫了一遍又一遍，连一点儿纸屑也不放过。最后我把一大堆垃圾倒进垃圾桶里。这时我已经满头是汗，但是我感到整个卧室都干净多了。

学做饭算是我的最爱，我已经可以单独用燃气炉煎鸡蛋了，妈妈说；“我煎鸡蛋的水平能和饭店的厨师相比较了，形状和火候达到了很高的生活水平了”。当然，假期我独自在家时吃得最多的就是煎鸡蛋。今天在妈妈的监督下，我又学会了拿菜刀切黄瓜片的本领。

通过假期的'家务劳动，我感悟到了爸爸妈妈辛苦和对家庭的热爱。我想在新的学期取得更好的学习成绩，应该是对爸爸妈妈的回报，这也是他们对我的希望。

再过几天就要过新年了，今天天气阳光明媚，万里无云。我决定帮老妈干一天的家务活，把家里打扫的干干净净，迎接新的一年到来！

每逢快过新年时，老妈都要把家具、吊灯、窗户等统统擦洗一遍。我看见老妈汗流满面地打扫，就急忙跑过去，帮老妈一起打扫。首先把吊灯上的灰尘打扫一遍，再把干毛巾弄一点点湿把吊灯擦洗一遍又一遍，终于把灯擦干净，叹了一口气。

灯擦干净后，要擦窗户了。我先找来一把椅子小心翼翼地站在上面，把抹布放进装有水的桶里浸湿拧干，飞快地擦起玻璃来，只见玻璃上积了一层厚厚灰尘，实在是太脏了，我使劲地擦了一遍又一遍。经过我的努力终于把窗户擦洗干净了。就这样我又把家具也擦洗一遍又一遍。

擦洗完毕后，我发现地板很脏，于是我找来拖把，放进装有水的桶里浸湿，然后弓着腰，手里拿着拖把认认真真地拖起来。我仔细的把地拖了一遍又一遍，连一个小小的角落也不放过。整个家被我打扫得一干二净，老妈竖起大拇指夸奖我真能干！

虽然我已经累得气喘吁吁、汗流浃背，但我也感觉到了老妈平时做家务的苦与累，决定多帮老妈干！

干家务活的心得体会 篇5

今天下午，妈妈把三大任务送到我手里，我接到任务，马上去执行。

任务一：叠被子 妈妈忙得没时间叠被子，被子零乱地摊在地上、床上。于是我就自觉地接受这个任务。开始叠了，我先将被子全部弄到床上，因为床很大，很适合叠被子，我从地板上拖上来一条最大的被子，把被子放平，估计了一下中间位置，然后像折纸折了四折，然后竖的又折了三折，一条被子就折好了。我用这种方法认认真真地折好了所有其他的被子。

任务二：擦地板 家里地板已经好久没擦了，到处都是灰尘还有一些散落的垃圾。我先拿了一块旧毛巾，用水弄湿，然后拧干。我来到房门口，先把脚底擦干净，我从房间最里面开始往外擦，第一遍先把垃圾一打尽，全部推到房门口，然后用毛巾使劲一裹，垃圾就都钻到毛巾里了，我把毛巾拿到卫生间，把垃圾都抖到水兜里，第一步就这样完成了。接下来我把毛巾再弄湿拧干，擦起了第二遍地板。这次主要是擦灰尘，我跪在地板上，仔仔细细地擦着，不放过每个角落。不一会儿，地板就被我擦干净了，像新的一样，一尘不染。

任务三：收晾衣服 阳台上晾满了衣服，洗衣机里也有洗好的衣服。我先把衣服都收下来，堆放在沙发上。有了足够的衣架和裤架，我就开始晾衣服了。我把所有衣服都套上合适的衣架和裤架，然后把衣架的钩子放在叉子口子上，高高举起搁在晾衣杆上，阳台上真热，干完活我已经是气喘吁吁，满头大汗了。接下来就是这衣服，

我拎着衣服的肩膀部位，把衣服摊平，按小外婆教我的方法，一丝不苟地折好了衣服。 我把妈妈交给的任务都完成了，妈妈对我说，“你真是我的好帮手！”妈妈还奖励我五元零花钱。其实妈妈给不给我钱无所谓，因为帮妈妈做一些力所能及的家务是应该的。

干家务活的心得体会 篇6

同学们，你们帮妈妈做过饭吗?你们第一次做饭心里非常害怕把饭做坏吧，今天我也第一次做饭。要做红烧香菇。

今天，是星期一，妈妈起床去给我买早点了，我穿衣服，去下床读书呢，读了一会儿书，我听见门被推开了，我非常害怕，人进来了，我一看是我妈妈，卖完早点回来了，妈妈看我被吓的坐在那里动都不动一下，就上前拍了我一下，妈妈问我你怎么了，我说：我看见门被推开了，我害怕是坏人。妈妈说：你都这么大了，你还害怕。

我吃完早点，我背上书包去上学，我骑着山地车，10分钟就到学校了。到了学校，我看了看，队正好开走了。上午四堂语文课，语文老师光让我们背书。随着放学的铃声想起，我们快了的回家。我回家对妈妈说：今天我来做饭。我要做红烧香菇，配料有：水发香菇150克，猪瘦肉100克，鸡蛋白少许，盐1克，味精3克，淀粉15克，红萝卜50克，姜片5克，酱油25克，料酒15克，白糖5克，肉汤150克，水淀粉10克，香油5克。开始做菜，菜好了。

妈妈闻了下，太香了，妈妈说：儿子长大了。

干家务活的心得体会 篇7

做家务对大人来说，也许是一件微不足道、不足为奇的小事，可对三年级的我来说，这绝对是一个挑战，因为这是我第一次做家务。

星期天妈妈不在家，我开始干活。先擦桌子，家里有四张桌子，我先擦第一张。东擦擦、西擦擦，左擦擦、右擦擦，真好玩!我不禁手舞足蹈起来。擦完第一张，我擦第二张……擦到第四张时，我已经累得腰酸背痛了。

我在心里默默地想：一定要坚持，不能半途而废。休息了一会儿，我起来扫地。先扫房间——我的房间、爸爸妈妈的房间。扫好房间、扫客厅，我的腰啊，都直不起来了!

我坐在沙发上休息，心想：原来做家务这么累啊!妈妈要上班，还要做饭、洗衣服、扫地，真的很辛苦。我是男子汉，以后我一定要多帮妈妈做事，让妈妈也能享享清福!

好吧!超人——胡宇航来了。我开始拖地，我先把干拖把放进水里打湿，谁知道再拎起来的时候，拖把特别重。我费劲地拎干水，开始仔仔细细地拖地。房间、客厅，一间一间地拖。

妈妈回来了，看见家里干干净净的，激动地直夸我：“航航长大了、懂事了!”我自豪地笑了。

大家说说——我懂事吧!

干家务活的心得体会 篇8

同学们，当你们坐在一尘不染沙发上，躺在干干净净床上，靠在洁白无暇墙壁上……你可曾想过，别人要花多少时间和精力来把它打扫得这么干净?今天，我体验做家务劳动辛苦，我深深地感受到我们要注意家里卫生，不乱丢乱扔垃圾。

一大清早，我拿好卫生工具，整装待发。我先要打扫卧室，卧铺好被褥，把毯子折叠好，拉开移门，把毯子放入衣柜里。把床上灰尘掸到地上。然后用扫把把卧室里垃圾清扫掉，扫地时要特别注意一些很难扫卫生死角，比如：门背后、床头柜两侧、床头柜下面、床下面都要扫干干净净、一尘不染。然后再用拖把拖一拖，卧室卫生就打扫好。

接着要打扫卫生间，你别看卫生间小，可是打扫起来保证把你累得满头大汗。我先用是抹布把镜子擦得光彩照人、锃光瓦亮。然后我用平底拖把把墙壁、玻璃移门上灰尘都擦掉，然后再把洗手盆上牙膏、污渍……擦干净。最后再扫一扫地砖，大功就告成!

接下来我去挑战卫生难点——厨房。厨房打扫起来可麻烦!我先把碗洗干净，放入消毒柜里，再用湿抹布把台面擦干净，再把水槽里水珠用干抹布擦干。接下来就要擦油烟机!经过我不懈努力，油烟机还是成我手下败将，被我擦得锃光瓦亮。

通过这次有趣事件——做家务劳动。我学到很多很多……

干家务活的心得体会 篇9

在家里，所有的大大小小的活都是由老妈做的，每次，老妈干重活时，汗珠就骨碌骨碌地向下流，但是，老妈却没有放弃。老妈咬咬牙，再使劲儿一拉，就妈了。现在我长大了，每次看到老妈干重活时很累的样子，我的鼻子一酸，就想哭，但是忍住了，生怕老妈看到了，为我担心。

这时候，我实在忍不住了，就快步走上前去，对老妈说：“老妈，我来帮您干些家务活吧，要是不让我干，一会儿您忙完了，我给您捶捶背，揉揉肩，妈吗？”老妈听了，笑得眼睛都眯成了一条缝，高兴地拍了拍我的头，说：“好，老妈答应你，你真是老妈的懂事女儿？”

过了一会儿，老妈干完了活，做在椅子上休息，我赶快跑过去，给老妈捶背。我对老妈说：“老妈，我现在已经长大了，能帮老妈做一些力所能极的家务活了，但是，你现在要把学习放在前面啊？老妈在家没事，你就不用担心了，记住了吗？”我不情愿地点了点头。每当星期天，我一写完老师布置的作业，就开始帮老妈干家务活，那时候，老妈总是笑眯眯，妈像心里吃了蜜一样甜。每天，老妈一看见我做家务活就不住地夸我能干，还经常在别人面前夸我，那个时候老妈的脸上就出现了一种莫可言说的自豪，老妈一定是为有我这样了懂事的女儿而骄傲。

我好想帮助老妈做家务活啊。

干家务活的心得体会 篇10

在这个暑假，我最大的收获就是帮忙我的父母做了家务。

开学前的一天，我最后按捺不住自我的喜悦情绪，早餐没等妈妈叫我，就早早地起来扫地、擦桌子，把卧室收拾得干干净净，爸爸妈妈对我的举动十分惊讶，我朝他们慧心地一笑。上学的时候天天享受着爸爸妈妈的照顾，饭来张口，衣来伸手，我要利用暑假的时光为爸爸妈妈做一些事。我学着妈妈的样貌，首先将抹布洗干净，蹲在地上，一点一点擦地板，还没擦上一个卧室，我已经热得满头大汗、气喘吁吁了。想到妈妈每一天都要做这些家务，这天我最后体验到了妈妈的辛苦，过了一个多小时，我最后将每个卧室的地板全擦了一遍，地板亮了，我也累得趴在沙发上起不来了。看着干净的地板，我心里乐极了。妈妈过来了，她看到了这一切后，慈祥的脸上露出了满意又灿烂的笑容。平时在生活中我们都是感受着父母的照顾，这天我有机会为父母做一些家务活，我真正的体会到了他们平日里的辛苦，透过做家务，我自我也想了很多，我们此刻要好好学习，不辜负父母的期望，等走出校园那天，给父母一份满意的答卷。

业务员的心得体会(分享9篇)

您是不是也在寻找可以参考的经验和体会呢？当我们不断地从各种事情中领悟到新的体会和感悟时，不妨抽空记录下自己的收获和感受。这些心得体会可以帮助我们更加冷静地处理工作和学习中的挑战和压力。因此，今天幼儿教师教育网小编为大家奉上了备受期待的“业务员的心得体会”，相信您一定会在本文中找到所需的内容！

业务员的心得体会【篇1】

经过在银行的1个半月的实习，我从客观上对自我在学校里所学的知识有了感性的认识，使自我更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的资料，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和之后的前台营销、接待工作。

实习资料

在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。透过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是务必经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全能够胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自我工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到xx所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每一天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作持续不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们带给各种便利帮忙他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一齐，比起在办公室里的电脑录入工作但是辛苦多了。但是这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的主角，更要时时以认真严谨的态度要求自我服务大众。

第三方存管作为一个新出台的业务，不仅仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

实习收获与体会

这次实习，除了让我对xx银行的基本业务有了必须了解，并且能进行基本操作外，我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责，要对自我办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班；如果不留意出现了错误，也务必负责纠正。

其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自我认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做得时光久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

业务员的心得体会【篇2】

社会和学校确实有太大差异了，以前从学校出去走走，没发觉社会和学校有什么两样，可最近走出校园，几周的慢慢介入社会，让我想到了很多，也感慨颇深。

原定要四周的市场部实习由于种种原因而提前两周结束了，在市场部实习的日子里，我不仅接受到了理论知识的熏陶，也进行了不少实战的训练，受益匪浅。

在市场部实习，其实与我大学所学专业市场营销应该说是非常对口的。其间，我们被安排参与了一个主题活动的策划，我的主要策略地点是在罗湖区，作为初次踏入深圳的我，根本不了解深圳的一些情况，更别说商业区之类的，来了深圳几次，我都在试图努力快速的从大方面认知深圳，感知深圳。老师曾经对我们说过，作为一个学管理的学生来说，一定要有一种素质，那就是在你无论走到哪里，你都要先人一步迅速且准确的留意周遭的一切，并在脑海里形成一种标识，下次遇到或者想深入了解时，你都比别人先有了初步框架和构想，这样你也会得到他人的认可。这方面我一直在不断的学习，但还与应达到的素质要求差距甚大。

作为一个方案的策划者，亲身体验了一个作为市场策划人员的艰辛，但同时也在工作中找到了很多乐趣。例如，我主要选择地点是罗湖火车站与地铁站，通过与火车站广告招商部门以及地铁招商类广告公司的沟通，我发觉到了作为一个公司投资广告时的心理活动，公司想要得到怎么样的宣传效果，公司愿意做什么样的广告，公司愿意为广告付出多大的代价等等。双方都希望对自己有利，但是，这中间的谈判过程，以及彼此作出的让步都是一门很需要商讨的艺术，这次我并没能进一步的谈下去，希望下次能有一个完整的过程让我一个人去体验、掌控。邹经理说得对，自己做好了一个方案，还没实施之前，千万别给自己找很多麻烦，说很多可能存在的问题，还没实施，自己却把自己吓跑了，怎可能有效的去实施。作为一个知识工作者，以后，我会继续想好可能遇到的棘手问题，但我不会为此气馁，而是之前就想好问题的应对策略，那样一切自然会迎刃而解。“机会是为那些有准备的人而准备的”我的确为此臣服了。

整个方案都自己个人去想，去写，去调查，最后到形成方案，经过了系统的思考，我从不同的角度去思考问题，形成整体意识、全局的观念和动态平衡的思想，给个人的思维方式的提高有了不少的推动力。三毛说她最怕逛商场，因为以前在德国打工做百货公司促销小姐时被要求背下商场所有商品名称的经历，以至之后每每逛到百货商场，总会习惯性的记下商品名称而劳累不堪。当时看到这段描述觉得难以置信，甚至怀疑三毛有夸张之嫌，职业习惯应该不至如此。然而这次我改变了自己的想法。我以前喜欢看车，喜欢记住这是啥牌子的车(尤其是名车)，根本不喜欢记车的型号，更别说耗油量等相关信息了，现在我喜欢上了去记所有有关车的信息，也渐渐开始学会细分了。

其次，我还参与黄*的策划方案的实施，邹经理说他的方案最有可能在短期内实施，也是最容易控制的。于是乎，我们三个人经历了一次发传单的喜怒哀乐。以前我碍于面子，从未真正去外面发过传单，偶尔的也是在学校学生宿舍发，那没什么，大家都知道哥们有难了，作业来了，都乐于接受调查，所以都觉得无所谓。可现在在外面，还真是一万个不是，别人不会理解你，甚至会给你some color to see see ，冷眼便成了最常见到的事。起初我并不相信自己会有信心去面对发传单的现实，但我想想以前和好朋友的交谈，我坚定有了信念，要做一个有主见且自信的人。我迈出了第一步，之后的路好走了很多。当然在这之间，黄*和马**给了我很多的鼓励和支持，这使我增加了无比的信心，让我明白无论遇到什么样的困难都要靠自己想办法去解决，而不是以前一样，遇到问题就逃避或者置之不理，我很谢谢他们，是他们教会我很多额外的知识。

独立的思考能力，在今后的工作中也是必不可少的一个重要因素。发传单使我懂得了作为最基层员工的辛苦，这使我以后走上高管岗位以后，一定要做好对员工的激励等。看过五项修炼的人都知道，第四项修炼就是建立共同愿景:所谓共同愿景，就是指鼓舞组织成员共同努力的愿望和远景。它是学习型组织的动力基础。只有当人们致力于实现某种他们深深关切的事情时，才会产生创造性学习，否则只能产生适应性学习。

我们共同实施方案时，学会了如何去利用团队的力量去完成我们的任务。它要求我们之间能够敞开心灵，充分交流，相互启迪，共同提高，达到1+1>2的效果，使大家都能在相互学习中提升工作、学习和创新能力。

以上是我个人方面对市场部实习的一个概述。当然，时间不仅仅是学知识，还要去善于发现问题。接下来，我就从企业的角度谈一下个人发现的问题:

1.作为一个企业，至尊虽然有明确的部门分工，但是各个部门间的交流与沟通还存在不足。至少我来三周了，我觉得各个部门经理之间应该经常沟通，不要多，一周天一次都行，部门遇到的麻烦和希望其它部门的协助等等会一目了然，彼此做事也会有分寸多了。还有总部和各分店之间的沟通，这样我们公司在执行力的传达和具体实施方面会有很大的提高。

2.人员的专业素质还有待提高。我觉得作为一个服务型行业的公司，我们应该多做一些有关再学习方面的事，我发现公司的杂志栏除了汽车和高尔夫杂志，其余什么都没有，这使得我感到有点失望，服务也是不断创新的，也需要我们的员工跟上时代的步伐，不断提升自己。

我觉得对市场部而言，公司应该配备销售与市场、新营销等等，我们公司的员工阅览这些杂志，很多时候会得到很多启发，公司去摸索新模式是正确的，但没有知识作为铺垫，即使掌握了真理却不知这就是真理。有时我们也可以搞搞读书会这样的活动，譬如**这样的大公司也是一周一次读书会，上至总裁，下至最基层管理层都得参加，这对员工的成长是有利的，是负责的，对公司也是百无一害的，而且对公司企业文化的形成有莫大的帮助。

其实有一些问题我还不是很确认是否存在，因为我对公司的了解还在初步阶段，也希望自己早点去全方位的认识公司的方方面面，能提出有建设性的意见。我很高兴能进入这样一个能锤炼自己的企业，我想自己心中期待的leadership 努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;进取广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自我在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自我的行为，一年来，在业务工作中，首先自我能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自我经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情景、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自我在接到领导安排的任务后，进取着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、明确任务，主动进取，力求保质保量按时完成

工作中自我时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面进取了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要进取研究并补充完善。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自我在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自我在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

业务员的心得体会【篇3】

三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则。

也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。

另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我通过自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。

在实习中，总结出以下几点做外贸业务员的经验：

首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。

有时候，老外指着一个产品问我，材料，压力，通径大小等性能的时候，我通常不能回答，他们会觉得你不够professional，而会转向其他的客户。

其次，要有非常强烈的时间观念。

如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。

第三，虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的'office软件我并不能做得很好。

在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop操作技巧，对于b2b操作非常有利。

第四，英语口语能力仍然有待加强。

在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。其次，用电脑输入英语的能力也需要锻炼，用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

最后，要始终相信，有志者事竟成。

从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。

大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。

虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。

通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。

这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。

业务员的心得体会【篇4】

三个月的实习很快过去了，我从一个学生开始，真正接触社会，领略了一些社会上的生存规则，也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。

我做的工作主要是外贸业务员的接单工作，平时主要负责阿里巴巴的操作，用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后，我自己在网上寻找客户邮件，发了很多开发信。另外做接听外国客户电话，帮助公司翻译文件之类的工作。

在实习中，我主要总结出以下几点做外贸业务员的经验：

首先，对于自己的产品要有非常专业的了解。

有时候，老外指着一个产品问我材料、压力、通径大小等性能的时候，我通常不能回答，因此他们会觉得我不够professional，从而会转向其他的外贸业务员。

其次，要有非常强烈的时间观念。

如果老外要形式发票，需要一些单证，在可以的情况下要尽快赶出来，千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了，却只是因为在时间上晚了一步。

第三，精通基本的office 软件以及其他技能。

虽然我从计算机一级考到了三级，但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮的报价单，以及用excel做形式发票等，刚开始我完全不知道如何着手，在指导师傅的耐心教导下，才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧，对于b2b操作非常有利。

第四，英语口语能力仍然有待加强。

在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话，有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞，有些根本不知所云，所以平时仍应加强锻炼，做一个出色的外贸人，讲一口纯正流利的英语。当然，除了英语口语的训练，平时用电脑输入英语的能力也需要锻炼，比如用msn和客户交流的时候，老外一激动，讲话会非常快，信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。

最后，要始终相信：有志者事竟成。

从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族，在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外，这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑，所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣，心中有信念，想到单子做成以后的喜悦，变不会觉得很辛苦了。大家都知道，做外贸是一件很考验人意志力的事情，在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员，日复一日做着同样的事情，在钓到大鱼前一直默默地守在电脑前，觉得非常佩服，尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。

虽然我的工作是以接业务为主，但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后，首先会安排工厂进行生产，备货，之后去商检局报检，联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同，单证的制作也相对简单，因为现实中一般很少用到信用证，而会选择电汇的结算方式。

通过这三个月的实习，我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解，也真正知道了什么叫做做外贸。作为一个职场新人，我们就像一张白纸，需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端，帮助我在外贸道路上走得更深更远。

以上就是我在做外贸业务员实习工作期间的心得体会了，也许见识还比较浅薄，希望各位前辈能多多指点!

业务员的心得体会【篇5】

　一、报价：

这个环节应该是大家开展业务的敲门砖，以此来吸引买家的目光，多逗留一分钟自然就是给你了另外一次抓住定单的机会。

分析：

1、给客人的价格不能太低，太低老板不赚钱，招你业务何用？

2、给客人价格不能太高，太高客人不接受，另找门路，就显得不划算。于是得到报价技巧要“报客户能接受的最高的价格”两个定语，前者针对客人，后者针对公司利益。

二、询盘质量分析：

首先“调查背景，区别对待”，不可对待所有询盘一视同仁，要有所针对性，同时要对询盘的处理做到恰倒好处。

　三、业务员心理：

很多业务，三两个月接不到单子就气馁，怀疑自己的能力，错失了大好良机。我们的业务应该都明白，什么叫做柳暗花明又一村。

结论：“人不自信，谁人信自。”我们的业务，你做到了么？

　四、感悟：

很多企业接单无非两种，一种是外贸公司的单，一种为国外直接买家或者客户的单，鉴于此我们总结得出：

1、用外贸公司和中东的客人的定单来养活工人。

2、用欧洲和美洲客人的定单赚钱。

所以我们诸位业务，有时候我们接单的目的不仅仅是赚钱，而且还要考虑在淡季养活我们的工人，所以小的定单，以及利润价值低的定单，我们同样要选择并且做到最好。难道不是么？

五、跟踪客人：

跟踪客人其实是跟踪有价值的客人，利用EMAIL传真，电话，以及邀请其到工厂参观为手段，＂迫使＂其下单为目的，从而达到真正的接单宗旨。我们可以定时不定时的提醒客人，告诉他，可以是下单的时间了吧？相信你的提醒会起到根本性的决定作用，但是你的说话方式千万要谨慎。

业务员的心得体会【篇6】

身为一名外贸业务员，我在深刻认识外贸业务员岗位职责的同时，也做好每一次外贸业务员工作总结。回想这即将过去的一年，我们这群外贸业务员，在领导的带领和其它部门同事的配合支持下，取得了一些成绩，当然也有不足。现将我的外贸业务员工作总结如下：

首先是个人业务能力表现在以下3方面：

1、变化一直是这个世界不变的规律，要想在激烈的竞争中制胜，就需要我们对目标市场和竞争对手进行了了解，随时根据市场的变化而制定相应的策略。

2、要想很专业的回答客户的问题以及消除客户的质疑，对公司和公司产品的了解是不可少的，不要没有确定目标市场在哪里，就盲目的寻找客户，这样不但效果不大，还浪费了时间。

3、外贸业务员的推销技巧很重要，客户会喜欢和专业人士谈生意，把自己的订单交给专业的业务员来负责客户也放心。所以，我们不断的总结外贸工作经验，通过长时间的实践培养自己的业务技巧，提高自己的专业水平。从了解客户的需求开始，做好顾问式销售。

其次是对个人业务素质能力的认识：

1、诚信是一切生意的基础，客户会喜欢和诚信诚实的人谈生意，特别是作为外贸业务员，诚信是最基本的素质。

2、只要对自己的工作充满热情，才会完全投入自己的精力。

3、外贸业务员要有耐心，因为有时会遇到长时间没有订单的情况。

4、自信是外贸业务业务员必备的素质，要有自信，善于发掘很多潜在的客户，相信自己一定会把业务做的很出色。

业务员的心得体会【篇7】

根据学校要求，学生要在暑期参加社会实践活动。考虑到自身专业相关性，最终决定了实践方向：公司业务员。终于，在家人的介绍下，我来到了东莞三协精工科技有限公司，由于自身的的专业知识水平与工作经验的不足，公司只能安排我跟随公司业务员以协助工作。

先介绍公司：东莞三协精工科技有限公司是港资企业，公司主要生产高亮度白光背光板、玻璃视窗、光学pbs.本公司背光事业部是集背光板的开发、设计,以及模具制造、注塑、冲压、流焊、模切、组装于一体的专业厂家，gwp事业部能为客户提供光学pbs以及各种玻璃及亚克力视窗设计、制造、加工及测试等多项完善服务。在当地，此公司算是有实力有规模的公司，能够进入这样的公司进行暑期社会实践，我很庆幸。

初来报道那天，业务经理经理说了一句话，说只要英语好就能做业务，我很是伤心，因为我对自己的英语水平实在不敢恭维。不过等实习过后才知道确实是这样，因为好多东西都是在工作中慢慢学会的慢慢积累的。我理解了经理的话：语言能力需要自己平时积累，而实际工作是需要根据具体情况判断。按照教材的标准来衡量一切的“本本主义”，在很多情况下是不能解决问题的。国际经济与贸易专业作为金融专业的一个分支，在我们日常生活的各个领域都有比较深入的涉及。

除了和会计专业学科有许多共同的基础理论外，在国际商业法律和商业规则方面也有一定的特殊性。我们必须在操作时综合考虑社会大环境的影响，培养独立思考的能力以及应变能力，才能彻底有效的解决实际问题，才能在以后工作中处理好实际交易问题。在公司具体工作过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

这次暑期实践，对于还是学生的我，虽然这并不是真正的工作，我更加愿意管它叫一次“学习”。这次学习虽然有点苦有点累，但却让我实实在在的学到了很多东西，很多是让我们受益终身的东西。做为一个准备踏足社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在业务部众人的帮助下，我很快融入了这个工作环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。

相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。此次学习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在。我们能够顺利完成每一次的工作，与我们部门的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成工作也就无从谈起。暑期实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

暑期实践结束，我现在要做的是好好提升外语水平与学习专业知识。为今后的工作打好基础。

业务员的心得体会【篇8】

通过上半年的市场活动，现对这几个月的工作进展和存在问题分析报告如下：

这几个月每个区域走访下来，感觉二级城市和三级县城的销售模式和经销商的思维方式等和以前相比有着很大的变化。尤其是二级市场，目前销售方法越来越多，可往往都是花费很多，却依然没有太大的进展。这是现在好多区域都面临的问题。

1、A市

A市经销商今年签约100万。1月签的合同，2月中旬开始装修，3月15日试营业。从装修开始我一直跟着。该经销商因为刚开始做建材行业，很多方面都不是很熟悉，但积极性很高，虽然在合作中偶尔会有小矛盾，但通过沟通都一一化解，目前合作相对来说还是不错的。

由于A市的店面在新建的商贸城内，该商贸城今年刚建好，人气还不是很高;市场内大多商户陆续装修营业，所以店面基本没什么人，加之当地区域小，交房小区少，所以销售量还是上不去。根据当地情况，目前让经销商主要以人脉和小型工程为主。把服务在当地做起来，通过人脉传播品牌。

遵从这个思路开展的工作，已有一些效果。从3月15日开业到现在两个月的时间，该经销商通过人脉关系接到一些订单并拿下两个小工程，提货额近30万。下半年有3个小区要交房，到时会提前协助经销商做好这些小区的推广工作，争取把量做起来，进一步提升经销商的信心。

2、B市

从这几个月的工作来看，B市今年的业绩稳步上升，今年店面新增加了4名员工。

从B市目前的情况来看，我觉得店面和小区相结合做的不错。以前他们只是在店面守株待兔，没有多少客户，加上不知道在外面如何开展工作，就不愿多出去，只守在店里。鉴于这种情况，经过和经销商沟通，我近期在B市带动店里的员工走出去，走访小区，同时寻找一些小型工程信息，并要求每位员工把每天的信息汇总及建议写出来发邮件给老板并抄送给我，以此来了解我们这样做的效果，以便及时发现问题，调整策略，改进方法。

通过近两个月的结果来看，目前经销商的员工渐渐地找到了工作方法，有了不小的进步和收获。通过和经销商沟通并调整激励政策，大大地提高了他们的积极性，他们从被动变主动，已经开始从不愿进小区变主动进小区，从原来只发传单到现在主动找主家、家装公司或“游击队”工头等宣传洽谈。店里这段时间来看的顾客好多都是我们去小区拜访过的客户，这说明我们的工作做到位还是有成效的。

从1月到现在B市进货28万，到6月底争取再进货15万，累计前半年做到45万左右。在做店面、小区工作的同时，我安排人员开始对周边小型工程进行信息收集工作。只是目前大多数经销商普遍认为小型工程跟起来繁琐，又没什么利润，大多不愿去做。目前说服他们还有一定难度。

3、C市

C市前半年参加了三场建材团购，赞助了一场市体委组织的机关乒乓球赛，效果不错。更重要的是，通过团购和乒乓球赛及前期公司在当地市场上投放的广告牌，对品牌的提升起了很大的作用，并直接带来了一部分高端客户。

但C市目前还存在一些问题：

1、我们在家居卖场店面很强势，订单稳定，但老市场没有店。从C市人群选购建材的习惯来看，他们还是喜欢去转传统的老市场。我已和经销商沟通，他准备在老市场寻找合适店面。

2、没有库房。团购的订单目前没到集中安装时间，所以暂时没发货。这样零星下单提货，经销商会很被动，而且没有库房经销商就没有压力，没压力就缺乏动力。这几天我考虑一下，准备和他进一步沟通，转化他的思想。

3、人员方面。C市店里目前虽然有店员4人，但是店员的工作配合还不是很到位。下一步我会就这个问题和经销商进一步沟通，加强培训，并考虑适时抽调他们的店员到省会店面学习。

4、销售方面。现在销售量只是靠团购和店面，小型工程等方面也是和大多数经销商思想一样，觉得没有利润，不太想做，我下一步将重点和经销商沟通。

4、D市

D市的销售比较稳定。因为前段时间经销商身体不太好，我看望了几次，但一直没有太多的时间和他详细沟通，以后我要注意这些。

从3月到现在，D市去得最多的是去解决售后。因为冬季采暖期过了，地板出现一些问题，大约有三四家问题客户。经过对这些客户的拜访，发现D市的基本问题是安装时没有严格按照要求去做，即没有给客户讲解地板在地暖使用时的注意事项，导致大多数顾客没有注意地板的正确使用方法和保养。加上安装工人去解决问题时沟通不到位，客户有些意见。

我去了几次，真诚地向客户表明是公司直接派我来的，顾客也觉得自己的问题公司很重视，态度就有所缓和，于是基本都比较配合，该维修的，该调整的，都当场一一解决。同时，我也帮经销商跟工厂售后部门协调，等月底所有的维修完毕，将一起走售后流程。

最近，我准备就售后安装问题跟经销商进行沟通，建议他们从省会售后安装部门请专门的人给当地的安装队进行指导，以减少售后出现的问题。

业务员的心得体会【篇9】

作为一名业务员，基本上都是从工作中成长起来的。

如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。以下是我这一年来的心得体会。

没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质!如何提升?那应该要从业务做起!

有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍!当我都尝试了这些工作之后(老总及财务还没尝试)，从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性!

从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春!两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受能力。

公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，教我们做好业务员工作计划，并给我们提供了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我终于也松了口气。

技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流;心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长!

一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸!

传帮带心得体会

我们要如何书写自身的心得体会呢？有可能是一个人认为理所当然的事，可是其他人却不这么认为，我们可以将自己不同的心理记录成心得体会。心得体会中要融入我们的真实感受，我们挑选出一篇有价值的文章题目为“传帮带心得体会”，请关注我们的网站获得更多实用资讯！

传帮带心得体会 篇1

为了更好的服务项目建设，提高机料人员专业技能水平，让有经验的老骨干进行“传帮带”培训，加强机料各岗位人员的相互交流学习，20xx年1月16日下午，七分公司组织机料管理交流学习会。

在孙部长主持下，工会赵主席对我们提出了学习要求，专业、老道的付素珍，付姐全面细致的讲解了机料人员特别是机料会计的工作流程，从进场的了解施工班组合同到工地撤场，从月初填报计划到月末盘点，从规范技术员开具领料单的流程制度到建钢筋台帐追溯领料缺漏，从日常机料会计本职工作到不定期盘点对库房的管理，从录入系统到向财务报送资料，从头至尾、方方面面的机料会计工作任务都涉及到了。通过这次学习交流，我感触最深的是重新体悟了“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细”这句话，从中总结了四个“细”：

细心，从几年前金蝶系统培训的男人帮到现在交流会的一群娘子军，看得出机料会计工作越来越适合静得下来，细心、耐心的女士，工程项目数量庞大的.出入库单据，付姐抽带最少一个月的凭证来当样本都是一大箱，数据量越大不是容错率越高，而是越要细心，否则需要对账、查账时的工作量惊人，一旦出现差错翻查原单更是困难，造成时间、人力、金钱的损失。这就要求我们在拿到单据要细心整理审核、细心录入，力争把错误率降到最低，更优质高效的完成工作。

细节，材料管理不外乎“收、发、存”三个字，而在管理的工作过程中却有千千万万的细节需要注意。细节决定成败，每一个细节都要注意。比如，付姐讲到的验收入库，要单据齐全、数量核对、供应商盖章是否与合同一致，磅房、库房、主管技术员签认、后续完善领导审核签字，还要收集相应质保书书面交接给试验室，单据多联的要注意约定各方保留的是哪一联，检查单号，尽量不用复印件入账，以免造成重复入账和不必要的争议。发料时领料单不仅要填写规范、工整，工程部位细到具体桩号、墩柱号段，一料一单，明确是否价拨，不价拨写明原因，班组签认必须是班组本人或有委托函的代班，等等，这些都是以后进入新工地一开始就要规范好，要倍加小心的，要做好的细节。

细微，从微小的变化做出预判，机料会计是协助科长工作，向各科室提供材料、设备基础数据，更是要利用这些数据差缺补漏，及时发现问题、反映问题，帮助解决问题。即时了解材料单价动态，特别是钢材、水泥、柴油价格变化，核对库存状况，做好储存计划通知。施工部位改变、混凝土配合比调整，在材料设备计划、在领料单上体现，盘点对比后发现细微的变化并及时反映材料耗用异常，共同查找分析原因，趁早解决问题，以免量越积越多，造成工程后期无法调整，大额盘亏。

细致，库房物资的堆放，不仅要按规范要求的堆码整齐、上垫下盖、分类堆放，还要根据是否常用、轻重等多重考虑，标识清晰、建工具领用登记卡、劳保用品发放表、安全用品发放表。出入库单据不是录入系统后整理一下放着就好，凭证按单据顺序整理，附件粘贴整齐，班组扣款单独装订，封面标明相关信息，这些细致的工作不只是为了漂亮好看，更是便于查找原始单据。

有了老前辈的经验之谈和帮助，相信我们今后加强相互间的交流学习，能把好的经验分享传播开来，运用到我们日常的机料账务和管理工作中去，像付姐PPT最后写的那样：不忘初心，继续前进，我要把细小繁杂的工作细心细致的做好，从细微处、细节处踏踏实实的做好，把难事变易事，完成好机料会计工作。

传帮带心得体会 篇2

时间飞逝，很快一学期就过去了。学校组织的师徒结对，使我获益匪浅，师傅教师的“传、帮、带”加速了我的成又有了些体会：

在听课中做比较，反思自己的教法，及时记录师傅的优点或某个知识点教法的感想，包括教学进度、知识的重难点突破、试题的精选精练、课堂容量以及节奏的轻重缓急等等。

二、多思考，不断探索，形成自己的教学风格。

听课决不是简单的模仿，全搬全讲，要根据自己所教班级的程度，适当的调整难度，形成自己的教学风格和手段，比如说我教的2班，总体来说学生反映较慢，我能做的就是先夯实基础，再想办法拔出尖子，就是尽量为学生创设教学情景，培养学生的学习兴趣，养成良好的学习习惯，为他们的终身学习打下坚实的基础。

三、被听课，可以激励自己，鞭策自己，不断成熟。

如果说听课是理论的积累过程，那么徒弟上课师傅听就是理论基础上的实践。师傅和备课组长尽量抽时间听我的课，每次他们都指出我的不足，提出建议，帮助我扬长避短，不断进步。可能很多老师惧怕被听课，怕被揭短。所以端正态度是第一位的。听课可以帮助我发现一些自己难以注意到的问题，放下了包袱，就会使我在有人听课比没人听课时的兴奋程度高出很多，讲课也就更加有激情，对学生的感染力就更大。

我感到师徒结对子是一条无形的纽带联结在师徒之间，使我们在有意无意之中增加了交流和学习的机会，从而使各方面得到提高。总之，这学期，我向张老师学到了很多东西。我也将不断学习，不断提高，向更高的目标迈进。

传帮带心得体会 篇3

这一学期以来，在樊老师的悉心指导下，在她认真踏实的工作作风的感染下，良好人格品质的熏陶下，我各方面都有了一定的提高。因此我要衷心感谢学校为我提供了这样的机会，衷心感谢樊老师对我的帮助和关心，使我成为师徒结对活动的受益者。

时间过得真快，转眼间，我已工作整整两年了。我在褚月萍老师的带领、帮助和指导下基本做到了“站稳讲台”。回顾这一年，可谓是酸甜苦辣，一应俱全。在校领导、师傅和其他老师们的关爱下，我逐渐适应了小学的各项工作，熟悉了学生与课堂，进一步了解了教师的职责。在这一学年的工作中，我一共上了两节公开课，特别是5月份的一节市级公开课，获得了教研室老师的好评，这些成绩与褚老师的指导是密不可分的。

褚老师具有许多优秀品质，在听课的过程中，我总能从她身上学到东西。这不仅因为她具有深厚的综合语言科目的理论知识与实践知识，还因为她具有促使每个学生达到最高学习水平的奉献精神和专业知识。

在每一次的听课过程中，褚老师都教给我这样一种努力的方向：扎扎实实的学语文；兴趣盎然的学语文；触类旁通的学语文。每次在走进褚老师的课堂前我都做好这样的心理准备：不要只记教学过程，更多的是关注齐老师如何引导、点拨的技巧；如何让学生展开学习的过程；更要关注学生的“学情”。也就是说，我要尽可能的从老师的教学安排、教学活动、教学机智中读出它背后的理论依据、思想观念，成功之处借鉴之，失败之处避免之。只有深入地反思，“他山之石”才“可攻玉”，他人的经验和教训才可能成为丰富自己专业素养的有效资源。以下是我从褚老师执教的《小鹰学飞》一课中得到的启发。

记得陈钟樑先生曾讲过，一堂课中有“我”也有“我们”的问题。“我”指课中体现教师个性化的教学风格、教学艺术，可观赏但不一定都能学；“我们”指课中所揭示的教学规律，它是教育科学性的体现。就《真想变成大大的荷叶》一课中，属于“我们”的，至少有两个方面值得细心揣摩和领会。

第一方面是引人入胜的教学设计，适时适度的精妙点拨，循循善诱的启发引导等。比如褚老师一开课仅用了一句简单的情境创设就把孩子们带进课堂。这样高效集中孩子们注意力的方法看似简单，其实是在吃透文本的基础上才能如此。

第二方面在指导学生理解动作时，褚老师没有繁杂的讲解，而是巧妙的运用学生互动的理解。听到这时，我心里想：难怪学生们喜欢褚老师，难怪做褚老师的学生不累，因为她总有让你心动的时刻，这种不期而遇的幸福感让人回味无穷。我在教学此课时，只是简单的让学生想象着做做动作，心想：这么简单的动作学生们一定能理解。却不知，理解背后还应体会文本的感情呀！所以，褚老师请了3位学生读读这句话，每个学生都能很到位的读出感情，我又不知不觉的想起自己当时的教学，我虽然也有抓住一些词语，但没有像褚老师这样深挖透学。她把二年级学生该做的想象练习、说话训练、个性化的朗读等都照顾到了。这就是用语文的方法来学语文，我和学生们一起穿行在褚老师的课堂之中，享受着褚老师的引领。

一尊佛像背后有佛光，一堂成功的课背后有折射出来的东西，每次听褚老师的课总能给我找到努力的方向，在求真的道路上使我前进一步。

传帮带心得体会 篇4

时光飞逝，转眼间这学期就快结束了，自从毕业来到三塘中学工作，我的心情既高兴又很有压力，高兴是因为我从小的梦想就是当老师，我终于实现了小时候的梦想，当一个可以为国家培养人才的老师，压力是由于自身的原因，本来就一直很内向，突然从一个学生的身份就转变成一名老师，因此而感到压力很大。可高兴的是我校开展了“传、帮、带”活动，根据我的专业，学校安排了我们数学组的知识较丰富的王松老师作为我的指导老师。在这一学期里，我从王老师身上学到了很多东西，不仅仅是专业技能知识，还有做人的道理等，使我感触颇深。“传、帮、带”对于充分调动了广大青年教师的积极性，合理利用学校专业资源，提升专业技能水平，促进设计行业的发展具有重要意义。

在工作、学习方面，对我这个刚毕业，没有教学经验的人来说，工作起来会比较吃力。王老师作为一个经验丰富的老教师，给了我极大的鼓励。平时上完课之后，我一有空就去听他讲课。课后，还会问我听的情况。在教学中，我要是遇到什么问题，我都会去找他，他也会很耐心地教导我。

经过一学期的互帮互助的活动，我对我校开展的新课堂

标准都有了一个新的认识，通过听学校优秀教师的课以后，我也能够完全了解我校实行的“五.三”课堂，将课堂交给学生。通过理论来指导教学，在注重发挥教师主导作用的同时，更注重发挥学生的主体地位，给学生创设一个愉悦的教学氛围，在学习中相互提高，快速成长。

传帮带心得体会 篇5

“传帮带”是我校的优良传统，开展好教师“传帮带”活动不仅可以完成学校“以老带新、共同发展”活动的任务，而且可以加强教师队伍建设，可以促进教师的团结与融合，更有利于继承和发扬我校的优良传统，加强教育教学科研，使全体教师共同发展、共同进步、共同提高。在各种培训和实际工作中，我学到了很多，现将这些年的点滴收获总结如下：

从教几年来我有很多的机会外出听课、培训。每一次都有很多收获。但我没有把这些经验据为己有，而是把新信息尽我所能传授给其他教师，把新的教学理念，教学方式带回来，鼓励教师走新路子，利用上公开课的机会，向老师们渗透这些思想。如有老师向我提出疑问，我会毫不犹豫地把我所理解的观点讲出来。另外，在帮助老师改善观念的过程中，校领导也交给我一些任务。要先给老师们上课、说课，然后听老师上课、说课，我参与评课，把有疑问的地方指出来，与老师共同切磋。由于地理环境差异，我们的教学设备比较落后，很难调动的学生的学习积极性。学生学习没有兴趣就很难学好，学生和老师之间的主体位置更容易颠倒。折兑这些问题，我首先从自身做起，寻找方法。渐渐地，我发现了孩子听话不是骂出来的，而是表扬和鼓励出来的。要用自己的眼睛观察每一位学生的心理变化，抓住他们的弱点，切中要害，一点点去说服。这样，学生的心理就会掌控在老师手中，凝聚力大了，心齐了。于是，我试着跟老师们说：“要经常谈心，用爱去感化他们。”收到很好的效果，老师们也不觉得上课累，学生不好管理了。

这些年，新老师逐渐走进校园，他们的基本功底子很厚，而且能说一口标准的普通话。相对来说上课经验少，对学生缺少耐心，学校成立了“传帮带”工作小组，我带两个新教师----简老师、梁老师，我们经常联系，深入其课堂听课，就课堂当中的问题和教学中的困惑进行探讨，尤其在学校教研课活动之后，与他们进行倾心交流；经常座谈，交换教学感受和最新的教学方法，相互学习。使我校教师的听课、评课得到实惠，真正达到了共同交流，共同进步的效果。上学期梁老师承担了一节数学学校教研课，本学期简老师的一节数学学校教研课，备课前，我帮她们查阅大量的相关资料，提供优秀的课例课件；备课时，我都耐心地指导她们分析教材，明确教学目标，准确把握教学重难点，选择恰当的教学方法，如何发挥电教媒体优化课堂教学的作用，如何利用学科整合，如何指导学生课前搜集资料等等，悉心地与他们一起讨论交流整节课的每一环节的设计；在说课过程中，我就一些细节性问题及时提出改进意见；在试讲的过程我发现这两位教师都非常虚心好学，有着良好的素质和悟性。课后与她们交换了想法，在交流和探讨过程中二位都有了很明显的进步，两节教研课都收到了意想不到的效果。

总之，在这几年的骨干教师生涯中，我体会很深，收获很大，是上级有关部门给我成长提供了广阔的平台与帮助，我将继续努力工作，发挥自身的潜能，实现自身的价值。

传帮带心得体会 篇6

通过这次传帮带活动，让我感触很多，收获很多，一直从事基层工作的前辈，甘当人梯、甘做铺路石，在帮扶中用自己良好的言行潜移默化地影响我们年轻人，把踏实做人，扎实工作、爱岗敬业、无私奉献的好传统、好作风和几十年的审计实践经验无私的传授给我们青年干部，指导我们注重发挥青年人的主观能动性，与年轻人相互学习，共同进步。青年干部代表在发言中认为，单位为我们的的发展提供了非常优越的环境，在这样优越的环境中，我们年青同志应全力把握机遇，积极参加各种培训和学习。现谈谈我的个人体会：

一、要克尽职守、尽职尽责

不管你是老同志还是新同志，认真工作是最起码的要求。也许组织上给你安排的工作并非如你所愿、或工作内容与你的专业毫不对口、抑或是你力不从心但无论什么原因，你必须首先做好自己的本职工作，服从组织对你的安排。尽责尽责是一切工作的基本底线，不是最高要求。

如果你做不到，你将一事无成。

二、要钻研业务，有所创造，力求突破

在任何岗位上，都有一位大师；在任何岗位上，都有第一位；任何岗位，都能出新；任何岗位，都是挑战；任何帖子都可以成为你展示自我的舞台。不要看不起这一个个微不足道的岗位。因为每一个小岗位，同时，都是一个大舞台，都能建功立业，创造辉煌。

组织和领导就是以我们在这个小岗位上的工作成绩来判定个人的能力，形成对我们的看法，进而决定对我们的下一步工作安排的。因此，在看似平凡的岗位上，越是自我放纵，就越难有所突破，也很难改变**体的状况。

三、要严己宽人，搞好团结

团结不仅能出成绩，而且能产生战斗力。能够在一个科室里工作是一种缘份。我们应珍视这种缘份，像爱护自己眼睛一样爱护同志们之间的团结，像珍惜自己生命一样珍惜相互之间的友情。

4、 充分发挥基层战斗堡垒作用

单位是一个有机整体。领导小组是决策层、大脑和**处理器；机关各科室是脖子，为大脑的正常运转提供强有力的服务和支撑。一个完整的有机体必须由许多完整的部分组成。而一个有害的部位，哪怕只是一个小螺丝钉，也能给整个根系良好的运转。

因此，对于基层工作而言，每一个基层单位都应是一个坚强的战斗堡垒，只有这样，单位的整体的战斗力才能体现得出来。

通过传帮带活动，年轻同志在老同志们的身上学到了一切以大局为重，兢兢业业、踏踏实实的工作态度。我们以后要虚心向老同志请教，以饱满的热情和认真的态度，不断加强学习，从小事做起、从点滴做起，迅速提升个人的业务能力和专业素养、不辜负领导和同志们的教导和期望，为山羊地区蓬勃发展贡献自己的力量。

2001年7月27日

传帮带心得体会 篇7

“传帮带”活动心得体会为加速青年教师的专业成长，提高整体教育教学水平，增强实施新课程的能力，在学校举办的“传帮带”活动中，我与崔XX老师结为师徒，我们团结协作、亦师亦友、互学互助、共同提高，取得了较好的效果。

一、鼓励多学、多问，更新教育观念。

我深知：只有不断学习，才能跟上课改步伐，才能以全新的思想观点指导自己的教育实践。因此，我将自己积累的丰富教学经验与技巧毫无保留的传授给他，用一些现代教学思想影响，鼓励她多参加培训，多读书，阅读有关杂志来获取课改信息，不断更新自己的教育观念。，此时的我们既是师徒，又是同事，我们经常研究如何突破每单元的重难点，共同备课，我还把我的教学计划、复习安排与之交流。正所谓“教学相长”，在与她的交流中，也从他身上学到许多东西。

二、鼓励多听、多上，提高教学水平。

崔老师由于经验的原因，一堂课或多或少都有一些可进一步雕琢的地方，因此，我鼓励她这学期至少上一节高质量的公开课。这个学期一开始崔老师参加了校公开课，我们一同确定讲授内容，共同研究该课的学习目标以及自学指导，在准备期间，我跟踪听课，听一节，评一节，一点一滴地指导她修改。功夫不负有心人，在上的那节课中深受学生的喜爱，获得与会教师和领导的一致好评。课后，我们师徒共同切磋、研讨，作为师傅，我毫无保留地把自己的见解、经验交给

传帮带心得体会 篇8

时刻过得真快，转眼间我与李艳萍、郭粉红、卫小平三位老师师徒结对已经又一个学期了。透过这学期的师徒结对活动，我体会较深的是：这是一个师徒相长的过程，师徒在共同的教研活动中，互相学习，互相帮忙，发奋提高自身素质，共同获得很大的提高。下方我从师傅的角度进行总结：

一、结合教师的原有水平，制订师徒计划

每个老师都有自己的特长、优势，也各有需要提高的地方，于是我认真分析三位老师的优缺点，对于她们好的地方，提出来一齐学习，对于不足的地方，帮忙其改正，使其在原有的基础上能够得到必须的发展、进步。最后根据这些，制订出了本学期的师徒结对计划，并根据计划开展一系列的活动。

二、虚心学习，发奋提高自身素质

虽然我是师傅，但“三人行、必有我师焉”，很多地方还是需要虚心学习的。因此，本学期我把提高自身素质作为我本学期的工作目标之一。首先，我经常向其他教师请教，发奋使自己在课堂教学等方面有进一步的提高。其次，在其他老师上公开课时，我总是尽量安排出必须的时刻前去听课学习，并仔细记录、认真评课，使自己在评课方面有必须进步。再次，在平时的休息时刻里，我经常寻找有关资料、多看相关书籍，使自己的专业理论也有必须的提高。

三、做好示范，做好指导，共同提高

在这个学期里，我把每一节课都当成示范课，充分准备，不管是教具、教学过程都会精心设计，尽量把最好的方面展示给徒弟们。

在指导徒弟们时，我经常让她们阐述备课的构思，因此她们备课时会个性注意围绕授课目标安排教学活动。我一旦发现她们教学设计有问题就会帮忙她及时改正，从而使她的备课水平有了提高。指导她们上汇报课或公开课时，我尽力帮她分析透教材，设计出科学合理的教学环节，精心设计有层次有弹性的作业，并指导她多次试教，尽量把优秀的教学活动汇报出来，以提高教育教学水平。另外，透过听课、评课帮忙她发现一些自己难以注意到的问题，及时改正。我给她们评课时，会反馈很多她们自己没有意识到的优点和缺点。比如她们上课时和学生互动、小组讨论、关注全体学生等比较好等优点我都给予肯定；对她们的缺点如重点难点知识的不够突出、课堂上缺少激情，评价语言较少，整堂课时刻分配得不够科学等，我都直言不讳地给她们指出来。每次她们都能乐意理解，并虚心改正。

透过一个学期的师徒结对活动，我感到这三位老师十分好学、比较有潜力，她们不但向我学习，还虚心向其他年级、其他学生的教师学习取经，并且利用业余时刻和休息时刻进行业务进修，她们教育教学水平有了明显的提高，我真为她们感到高兴。

青年教师都有充沛的精力，有好学的热情，有丰富的知识，有创新的潜质。而我们作为师傅就应乐意把自己的一切毫无保留地传授给徒弟，带徒弟的过程中也能不断完善自己，取人之长，补己之短。今后我们还将共同经历学习、成长、成熟的专业化成长过程，坚信我们在今后的活动中会获得双赢，让师徒结对走向共生。

关于家访心得体会9篇

幼儿教师教育网内容专辑推荐：“家访心得体会”，敬请浏览。

在日常生活中，对某件事有了自己的想法和看法时，每个人都需要拥有一篇自己的心得体会。心得体会就是我们自身的经验谈。你知道想要写好心得体会的关键是什么吗？下面是编辑为你精心整理的“家访心得体会”，希望对大家有所帮助。

家访心得体会(篇1)

为了促进教学与管理，我校组织教师对学生进行了家访。在家访的过程中，我们和学生家长进行了面对面的交流，真正了解到了家长们的心声：有对我们的肯定，也有我们需要改进的地方。

家访时，大多数家长对我们学校给予了高度评价，这些评价主要表现在如下几个方面：一、学校的饭菜质量不错。有些家长说道，在学校里天天都能吃上肉，比农村吃的要好。孩子正是长身体的时候，学校能不惜财力购买肉质食品体现了以人为本、对学生成长负责的态度。二、老师关爱学生，家长放心。家长们说道：孩子回家后会告诉他们哪哪老师爱生如子，家长在诉说的过程中透露出来的是真诚、感激、放心。三、学生成绩优秀，家长满意。作为家长，在普及九年义务教育的今天，他们能够舍弃近在身边的学校花费较高的学费来我校就读，其中一个重要的原因就是对孩子的成绩抱有一定的期望。学生自从来到学校后，成绩有了好转，家长们感到欣慰。四、学生长大了，能体谅父母，能帮他们做些力所能及的家务，家长很感动。据许多家长反映孩子回家后能主动地帮助家长承担家庭责任，如：扫地、烧锅、叠被子等，这减轻了父母的负担，家长们好评如潮。这验证了犹太的一句经典语录：父亲给儿子东西的时候，儿子笑了；儿子给父亲东西的时候，父亲哭了。从教育学生感恩父母的角度讲，有个别学校让孩子给家长洗脚，作为家长会有如何感受？不言而喻！

在与家长的沟通过程中，偶尔也会听到一些建议，我们都及时做了笔录：学生的成绩下滑了；孩子花钱很厉害，经常吃零食；学生回家不做作业等。这些个别属实现象，我们会在以后的教学管理中认真开展教育，践行对家长的承诺。

这次家访之所以能取得圆满的成功得益于我们学校平实的工作做得扎实到位。贵在平实，在今后的教学管理中，我一定会牢记并付诸于实践。

家访心得体会(篇2)

家访中很多学生都是高兴地很早就在村口迎接我们的到来，然后热情的端茶倒水，礼貌相送。家长更是理解支持，当我问到：看咱家长对我们代课老师有啥意见时，家长们都说：“没有没有，咱班老师都很认真负责，感激还来不及呢！”因为周末事多，所以在周五尽量想加班加点多走访几家，但每到一家，总是比预期的时间要长好多，家长们的热情亲切，好像有说不完的话。一天晚上，当我们从最后一个家访学生田童（化名）家返回时，已是晚上9点半左右。开着导航，行驶在陌生的乡村小道上，陡峭的下坡路以及让人猝不及防的转弯着实让我们有些害怕。没有想到的是：刚一到小区门口，就接到了田艺童妈妈的电话：“成老师，你们到家了没有？我们村口的路不好走，我不放心！”一瞬间，一股暖流溢上心头。

我深信，只有走进学生的家里，了解学生的背景，才能真正走进学生的心灵。这段时间的家访虽然辛苦劳累，但通过这几天的家访，我深入了解到了这些特殊家庭的情况，也收获了家长的理解和支持。从此后我再也不会抱怨他们为什么不管孩子卫生?为什么不管孩子的学习?他们有的确实是有心无力!家访让我少了份怨气，多了份同情和理解，这些孩子所缺失的正需要我们这些老师来弥补。我们要用爱育人，用心教书，尊重孩子，尊重家长，让孩子们在成长的道路上快乐健康地前行。

家访心得体会(篇3)

自从走上工作岗位，我担任班主任工作，已有五个年头。五年的不断探索，让我深深地认识到，家访工作是班主任协调家庭教育的重要方式之一，也是班主任经常性的工作。

家访目的在于与家长交流状况，交换意见，共同研究教育学生的资料和方法。家庭是第一所学校，父母是孩子的第一任教师。家庭对孩子身体的发育，知识的获得，潜力的培养，品德的陶冶，个性的构成，都有至关重要的影响。教育引导学生必须要与家长联系，双方只有同心协力，才能事半功倍，到达教育目的。

家访不是向家长告状，也不是让学生难堪，而是要与家长、学生在家庭这个特殊的环境中真心交流和沟通。家访工作长“报喜”，能够为后进生的转化创造良好的环境。美国心理学家查丝雷尔说：“称赞对鼓励人类灵魂而言，就像阳光一样，没有它就无法成长开花。”家访的目的是关心、爱护、转化、教育学生，而不是因教师管教不了才去向家长“告状”，因为这无异于给家长送去一根“棍子”，学生回家不免要受皮肉之苦。这样做不但解决不了任何问题，而且学生还会迁怒于教师，不忘这一“棍”之仇，给下一步的工作制造了障碍。

家访过程：

1、学生信息：

小胡，天资聪颖，但有时不能控制自我，不够勤奋。

汤佳宇，勤奋好学，但有偏科现象。

2、目的：了解父母对他们的教育方法，改善学习习惯，增强学习兴趣和信心。

3、解决方案：跟家长分析小毛病的大危害，并在适当时候要家长对我们或学生的意见表态，让学生尽快的进入学习生活，发挥自我的潜力，取得好的成绩。

家访时光：1月16日上午9：00-10：00下午4：00-5：00

家访状况：经过上一天的家访，我们了解到，这两位同学家中的主要由妈妈负责学习生活。但据了解，小胡同学是一个好动的学生，在家里经常不能自控，在没有完成作业的时候就想着玩。他其实也很想进步，就是觉得总是管不住自我。该同学在老师和家长面前表态，以后做到：遵守校规班规;上课认真听讲，不影响老师讲课;课后认真完成作业，字写写端正。

小李平时在家作业很认真完成，但对于数学上的一些知识很混淆，在家长的点拨下，效果甚微，有时碰到难题就退缩了。该生表示，以后会改正自我的缺点，知难而上，主动向老师同学请教。

家访心得体会(篇4)

都说“情感是教育的桥梁”，现在的联系方式很多，诸如电话、手机、互联网等，为什么还要到学生家庭跟家长面对面的交流呢？可是当我带领班上的任课教师踏入本次家访之路以后，我才真正体会到了电话家访所不能达到的效果。面对面促膝交谈与电话里的听声不见面，那感觉和效果就是不一样。

今年3月开始，我和班上的教师兵分几路，深入到了学生家中，进行家访，感受颇深。家访真能让我们和学生家长打成一片，感情亲切融洽，这样家长们就不再会有什么误会和责怨，我们的工作就能得心应手。同时大部分家长的热情好客让我深深地体会到作为一名教师的自豪。

许多学生的家长对我们的到来，感到十分意外和兴奋，特别是一些有点调皮的学生家长，听说我们来家访，简直有点"受宠若惊"的感觉。当我们给他们简要介绍了当前教育的理念与发展，汇报了我们学校在孩子教育方向上的指引，以及我们班级是如何开展教育、教学工作以后，家长们更是连连点头，像学生冯宇的妈妈，当听到我说，对孩子的教育，不是为了看他能考多少分，而是为了学会如何更好的与人交往，如何更好的融入这个社会，如何更好的在这个社会生存和发展。她激动的对我们说：“老师，你说的太好了，我们就说不出来这个道理！今后对孩子的教育，我们一定会和学校、老师加强联系，争取让冯宇能有进步！”面对面的促膝畅谈，所有的家长对我们老师都给予了高度评价与鼓励，最后我说到：“我们由于精力有限，对孩子的教育难免有疏漏之处，我们做得不到位的地方敬请家长谅解，对于我们学校的发展、班级建设有什么好的建议请尽管提出来。”高鸿浩的家长说：“真的没有想到老师对学生是如此牵挂和关心，就冲老师们大老远的来我们家，我们的孩子放在你们学校，就是放心，你们这是在办人民满意的学校。我们家长一定大力支持学校的工作。”

很多家长对老师的到来，接待的非常热情，他们觉得温暖，倍感兴奋，他们认为老师没有轻视自己的孩子，学生本人也感到：原来自己并不是一个被“遗忘的角落"，自己在老师的心中不是可有可无的，教师总是在注视和关心着自己。学生孙晓静说：“老师，您这次家访，给了我很大力量，我更加自信，我还要更加努力，在班上要做个好学生，在家里更要做个懂事的好孩子，你看我以后的表现。”这次家访，使家长和学生感到十分亲切，从内心深处非常感激教师。学生杨鑫见到我的到来，开始非常紧张，站在门口不知所措，害怕我是来向家长“告状”的，没想到我只字不提他表现不好的地方，而是鼓励他要扬长避短，争取更大的进步。在轻松和谐的闲聊中，孩子越说越高兴，把自己的志向、思考统统都讲给老师听，家长也因此了解了孩子内心更深刻的东西，对孩子的表现越来越满意。最后，他们一家人依依不舍地把我们送出大门口，并希望老师经常到家。

在家访中，我还了解到有相当一部分家长整个忙于生计，极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的责任更重了。我们没办法选择家长，我们只能选择不同的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。很多家长都反映：老师说的，孩子会听进去的。作为学生的老师也特感动于这句话，老师的魅力无极限。当然高兴之余，需要我们付出更多了。让我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的学生个体和认知表达水平。文化程度较高的家长知道如何对孩子进行学习、生活上的指导，这些家长的孩子往往已经养成良好的习惯，有较强的自觉性。文化程度不高，但为人处事有原则的一类家长，他们对孩子学习上的指导有欠缺，但会教他们做人的道理，家长说的多，做的少。有相当多的家长对子女出现的一些不良倾向只会念叨，却拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。这类孩子需要在学习习惯、方法上多指导。还有少数家长本身文化程度低，对自己的子女从小又过于溺爱；现在孩子年龄增长，胆子也大了，有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。所以针对有问题的学生，我和家长促膝谈心，用一分为二地观点分析学生，同时把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

总之，家访让我受益非浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们可以从根源着手，进一步加强对学生的教育。我觉得身上的担子更重了，我们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正达到“教育一个孩子，带动一个家庭，影响整个社会”的教育效果。

家访心得体会(篇5)

去之前我先给她家里打了个电话，是她父亲接的，听得出来他对我的家访感到很意外。农村人朴素的念头认为只有孩子犯了错误，才需要找家长。

现在是农忙时间，选择这个时间家访，我当然是希望能和她的父母交流一下。到她家的时候，只有她父女两个人在家，妈妈去买东西了。他们热情地请我进屋坐。鹿芬家房屋虽说有些陈旧，但家具及摆设让人看了很舒服，屋里屋外打扫得干干净净，虽不是很阔气，也算是很温馨了。

当我说到她在校的优秀表现时，她的父亲丝毫不掩饰对女儿的骄傲之情。说她是个从小就很让人省心的孩子。鹿芬又是倒水又是拿水果，做事情很是得体。在没有父亲嘱咐，也没有别人提示的情况下，鹿芬待人接物表现出的落落大方，足以看出这些已经成为良好的习惯。在学习上鹿芬向我反映了一个问题，她说一天下来学习很累，好像没有时间休息，永远是做不完的作业。我建议她统筹安排时间，先做急需上交的作业，课间一定要休息，这并不是浪费时间，只有劳逸结合，才能事半功倍。

我问她父母不在身边会不会想念他们，希望父母留在身边吗。还没等她回答，她的父亲就抢先说开了。他说上年他们大年初四就离开家去北京打工了。她只好跟奶奶一起生活。直到八月份他们才回家一趟。在外打工的时候妈妈由于思念女儿，担心她吃不好，怕女儿受委屈，有时候整夜整夜地睡不着觉。今年他们不打算出远门了她的父亲说过几天就和孩子的妈妈一起在附近干建筑队，这样可以多照顾照顾家，多关心关心孩子。我没有多说什么，我想这对父母的决定是明智的。我只是说她以后要享福了。我看见她脸上露出了甜美的笑容。

一点感悟：

这次家访唯一让我遗憾的是没有能和她的奶奶谈一谈。我想知道平时父母不在家的时候，一个老人，一个临时监护人又是隔代亲，是怎样教育她的，是否在学习上经常过问，还是像其他的老人一样只管孩子的生活不管学习。但是不管怎样，我觉得家长对孩子的影响是重大的，在性格、行为、习惯、态度、价值观等方面都会潜移默化地成为孩子的榜样。但愿所有家长都能像她的家长一样关心孩子的成长，但愿所有的学生都能像她一样自立自强。

家访感悟

付雪坤是一位对电脑极其痴迷的男孩，看着他对电脑的入迷程度，我曾为此专门与家长进行了多次的交流，主要是担心他不能控制好自己，在网络中迷失了自己。

付雪坤的爸爸妈妈都是很爽朗的人。平时就因为他在学校的各种调皮的行为和家长见面的机会就比较多，交流的时间比较长，家长也比较熟悉了。

在谈话中，付雪坤一直都在旁边的，他坐在那里低着头一声不吭。还时不时地偷偷瞟一眼他的爸爸，看着他的乞求的表情我把准备好的一堆谴责的话都咽了下去。而是话锋一转询问起他在家里的情况。首先开口的是他的妈妈，她说她们夫妻两都比较忙，她给我讲述了孩子在家里做家务，早晨为了能让妈妈多睡一会，他为父母做早餐的事。还有就是为了能在母亲节为妈妈买礼物，他连着几天把午餐钱都省了下来，饿着肚子上课的事情。 听了这些之后，我向他们反映了孩子在学校的学习及活动中的表现，当然我着重讲的是孩子在学校尊敬师长，乐于助人的事情。同时也把其他的任课教师的评价转达给他的父母。并说名这个孩子属于比较聪明的学生，接受能力特别强，只是基础比较差，同时也就学习情况和他父母一起进行了交流并且明确了家长在家里需要辅导的部分是什么。对于他上网的问题我没有提起。

但付雪坤并不是没有缺点的，特别是前一段时间对在电脑上花了太多时间，导致学习成绩出现滑坡。有的时候还会再现得比较浮躁，书写也还需要加强，等等。但总体来看，还是一位很懂礼貌、有责任心的好孩子，特别是主动提出早晨来班级开门，每天早晨无论刮风下雨都第一个到校并主动帮助值日生打扫教室，解决了一个班级的老大难问题。 在送我出来的路上，付雪坤说“老师，听说你要家访，我真是紧张死了。”“紧张什么呀?”“怕你告状呗!”“不会的，如果有什么缺点我会在学校里与你交流，觉得有必要家长配合的才会跟家长说，不会乱告状的。”他听了之后马上说老师今后我一定好好学习，把落下的知识用假期的时间补上。并和我约好不会的就会打电话给我。

不由得又想起了好几个孩子，一说到家访，先是欢迎后又紧张的神情。原来是他们怕告状!好的孩子亦如此，那学困生、纪困生呢?

莫让家访成告状!在家访中走进孩子，多聆听他们的声音;走近家长，与他们一起探讨教育问题。

也许，这才是家访最重要的目的。

家访心得体会(篇6)

俗话说“情感是教育的桥梁”，现在的联系方式很多，诸如电话、手机、互联网等，为什么要跟家长面对面的交流呢?可是当我真正踏入本次家访之路时，我才体会到了通电话所不能达到的效果。面对面促膝交谈与电话里的听声不见面，那感觉和效果就是不一样。

5月13日我利用休息时间，我深入几个学生家中，进行家访，感受颇深。家访真能让我们和学生家长打成一片，感情亲切融洽，这样家长们就不再会有什么误会和责怨，我们的工作就能得心应手。同时大部分家长的热情好客让我深深地体会到作为一名教师的自豪。

很多家长对老师的到来，接待的非常热情，他们觉得温暖，倍感兴奋，学生本人感到：原来自己并不是一个被"遗忘的角落"，自己在老师的心中不是可有可无的，教师总是在注视和关心着自己。学生黄秋景说：“老师，您这次家访，给了我很大力量，我更加自信，我还要更加努力，在班上要做个好学生，在家里更要做个懂事的好孩子，你看我以后的表现。”

这次家访，使家长和学生感到十分亲切，从内心深处非常感激教师。学生杜明轩见到我们的到来，开始非常紧张，站在门口不知所措，由于平时在班级里爱吵闹，害怕我是来向家长"告状"的，没想到我只字不提她表现不好的地方，而是鼓励他要扬长避短，争取更大的进步。在轻松和谐的闲聊中，孩子越说越高兴，把自己的志向、思考统统都讲给老师听，家长也因此了解了孩子内心更深刻的东西，对孩子的表现越来越满意。最后，他们一家人依依不舍地把我们送出大门口，并希望老师经常到家。

在家访中，我还了解到有相当一部分家长整个忙于生计，极少照看、督促孩子。这使得我们肩上的责任更重了。我们没办法选择家长，我们只能选择不同的教育方式来对待这些更需要我们关心的孩子。很多家长都反映：老师说的，孩子会听进去的。作为学生的老师也特感动于这句话，老师的魅力无极限。当然高兴之余，需要我们付出更多了。让我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的学生个体和认知表达水平。文化程度较高的家长知道如何对孩子进行学习、生活上的指导，这些家长的孩子往往已经养成良好的习惯，有较强的自觉性。文化程度不高，但为人处事有原则的一类家长，他们对孩子学习上的指导有欠缺，但会教他们做人的道理，家长说的多，做的少。有相当多的家长对子女出现的一些不良倾向只会念叨，却拿不出或狠不下心采取措施，效果不佳。这类孩子需要在学习习惯、方法上多指导。还有少数家长本身文化程度低，对自己的子女从小又过于溺爱;现在孩子年龄增长，胆子也大了，有些家庭已出现了不会管、管不了的局面。所以针对有问题的学生，我和家长促膝谈心，用一分为二的观点分析学生，同时把握实际，灵活调节，在轻松融洽的气氛中提出孩子存在的问题，共同商量、探讨教育措施，使学生心服口服，家长也欣然配合。

总之，家访让我受益非浅，既使家长了解学生在校各方面的表现和学校对学生的要求，又使我了解学生家庭中各方面的情况及学生在家庭中的表现。我们只有通过家访才能了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，这样我们可以从根源着手，进一步加强对学生的教育。我觉得身上的担子更重了，我们要加强家校的密切联系，同时注重学生的个别教育，真正让所有的思贤娃在老师和家长的共同陪伴呵护下茁壮成长，见贤思齐!

家访心得体会(篇7)

为搞好家访，密切师生沟通，真正了解学生的学习、思想状况、学习实践活动的效果，我和科任老师对班上孩子进行了家访，加强学校与学生家长的沟通，以更有利于学校的教育教学工作。老师进行家访，会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励，对家长也是一个触动。教师、家长、学生三者共处一室，促膝谈心，拉近了彼此心理距离。现将我们进行家访的相关情况总结如下：

一、统一思想，明确家访的主要任务

1、了解所访学生家庭情况。进行家访前，我们首先对所访学生家庭情况进行尽可能深入的了解。因为，家庭情况直接影响学生的思想、学习和生活，教师只有对学生家庭的具体情况做全面了解，才有助于提高教育工作的针对性。

2、向家长反映学生在校的表现，多报喜，少报忧。向家长介绍学校开展的主要教育活动，在学校与家庭间形成有效沟通。

3、与家长共同研究，明确要求，统一思想，找出学生内心发展中存在的问题及原因，加深对学生的了解，在未来的教育中有的放矢。

4、向家长提出建议，为其实施家庭教育提供帮助指导，必要时还要向家长介绍一些心理学、教育学的基本知识，并共同商量出解决问题的办法。

二、通过切实开展工作，家访成果显著

1、通过本次家访，我们全面了解了受访学生及其家庭，为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。

2、通过家访，我们与学生家长之间建立起沟通渠道，第一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。

3、以家访为平台，以学生和家长为渠道，我们对学校进行全面宣传，扩大了学校知名度和美誉度。

4、通过家访，广泛听取社会对我校教育教学的意见和建议，并及时反馈。

三、家访体会

1、良好的家庭教育对青少年的健康成长至关重要。

文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何对孩子进行学习生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为习惯，有较强的自觉性。

文化程度不高但为处世有原则的家长，他们对孩子学习上的指导虽有欠缺，但会以言传身教教给孩子做人的道理。这类孩子通常为人不错，心地善良，只要在学习方法上多加以指导，一般会有较大的进步。

还有少数家长，本身文化程度低，对自己的子女又过于溺爱。随着年龄的增长，孩子的脾气也越来越大，这些家庭往往已出现“不会管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通过学校教育来改变孩子。

2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。

绝大部分学生在学校里各方面表现都良好，但在家里却仿佛变成了另一个人一样。放假后，不学习，不写作业，整天看电视，什么家务都不干。这些学生既不关心家事，更对国事天下事漠不关心，这对学生综合素质与能力的培养非常不利，直接导致其课外知识极度欠缺，动手实践能力相对较差，必将影响其未来的发展。

3、家长对学校和老师普遍抱着较高的期望和要求。

教育是一个系统工程，需要学校、家庭、社会的共同参与;家访则是这一系统工程中的重要一环，是做好教学和班级管理工作的重要手段。通过一段时间的家访，我们得到了许多收获，并决心在今后的工作中继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作，为实现学校的跨越式发展贡献自己的一份力量!

家访心得体会(篇8)

1、家庭教育对学生的成长至关重要。

文化程度高的家长对自己的子女都有一套行之有效的教育方法，知道如何对孩子进行学习生活上的指导。这些家长的孩子往往从小就已经养成良好的行为习惯，有较强的自觉性。

文化程度不高但为处世有原则的家长，他们对孩子学习上的指导虽有欠缺，但会以言传身教教给孩子做人的道理。这类孩子通常为人不错，心地善良，只要在学习方法上多加以指导，一般会有较大的进步。

还有少数家长，本身文化程度低，对自己的子女又过于溺爱。随着年龄的增长，孩子的脾气也越来越大，这些家庭往往已出现“不会管，管不了”的局面。其父母根本管不了，只是希望通过学校教育来改变孩子。

2、学生在校表现与在家的表现通常都有较大的差异。

绝大部分学生在学校里各方面表现都良好，但在家里却仿佛变成了另一个人一样。放假后，不学习，不写作业，整天看电视、上网，什么家务都不干，这对学生综合素质与能力的培养非常不利，直接导致其课外知识极度欠缺，动手实践能力相对较差，必将影响其未来的发展。

通过一段时间的家访，我收获颇多，在今后的工作中继续有目的、有计划、有重点地开展家访工作。无论怎样的一个孩子，他的成长都离不开爱，这种爱既要来自家庭，也要来自于教师。只有播进学生心灵深处真挚的无私的绵延无尽的爱，才能促进孩子的健康成长。

家访心得体会(篇9)

家访一直是我比较关注的一件事情，家庭作为学生的第一个教室，在学生的为人和学习方面都有着极大的影响能力。而作为一名教师，如果想要教育好学生，又怎能不去了解学生的另一半生活呢？

但是，我也是从学生阶段走来的，深深的明白一名学生，即使是开朗的学生，要将学校中的老师与家长见面，也需要极大的勇气。家访是一件细腻的事情，如果不谨慎的对待，不仅会伤害到学生自身的自尊与信心，更可能会给师生关系，甚至亲子关系带来裂隙！这必须要谨慎细心的去对待。

此次去进行学生的家访我也同样做了许多的准备工作。先是与同学们交流，随后又通过电话和家长们沟通，希望能让同学们平静的接受，也不要让家长们认为家访是学生们犯了什么“错误”，而是应该积极，平常的来对待师生以及家庭之间的交谈。

通过和同学们的交流，我从大家的反应中体会到，大家对家访这件事情却是有一些抵触的情绪。但也有些同学对此颇感兴趣，积极主动的邀请我。以此为突破口，我通过交流和沟通，让同学们认识到了家访，并非是老师去向家长说一些学生的“坏毛病”，反而是要与家长交流，认识到学生的优点，积极的去发展进步！有了提前的交流，在后来的访问中学生们也更加乐观，积极，并能更加积极的融入到家访的讨论中来。

而在家长方面，我也遇上了很多的难题。对于我们的来访，大部分的家长都表示非常的欢迎，但在同时，家长们也在担心着这是否意味着孩子在学校中有什么问题和不足。但这个问题，也正好体现了家访的目的！之所以家访，就是为了让我们能够沟通，交流！对学生的现状和今后的未来都做好打算和计划。

总之，回顾这次家访的结果，在家长方面，我取得了更多的理解和帮助，对同学们也得到了更多的理解，大家也对教师，已经家长之间有了更多的沟通和交流，有些同学甚至为此解开了自己的心结！

看到这样的收获，我也暗自决定。在今后的时间里，我会积极的抽空进行家访。连系好家庭和校园之间的沟通，加强家校一体的实施！与家庭联手，共同为学生的成长和学习努力，为学生打造一个积极向上的学习环境！