职业述职报告

职业述职报告热门14篇。

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职业述职报告【篇1】

时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对_肃然起敬的同时，也为我有机会成为_的一份子而自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在_在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

个人小结是根据自己这段时间工作写的，主要是总结这段时间工作的不足，和这段时间的收获。对工作上存在的不足加以分析和改正。

职业述职报告【篇2】

本年度，我校工会女工工作以维护女工合法权益，关心女工疾苦为宗旨，按照学校工会工作计划，做了以下几个方面的工作：

一、“三八”节慰问活动

今年“三八”节，我校为每位女教工发放了慰问金，并且织织女教工座谈。了解她们工作生活中存在的困难。同时也向她们介绍学校发展情况，并请其向学校的管理提出意见和建议，从而提高了女教工参政议政，为学校发展献言献策的积极性。

二、加强女教工自我保健意识

今年“五四”节，工会组织全体女工和女学生一道，学习女性保健知识，在这次活动中，由女工委员向女生和女教工详细讲解了经期卫生，女性生理特征及生育保健方面的和常识。通过学习，女工对自已有了进一步的了解，懂得了如何防范常见的妇科疾病。增强了女工的自我防范意识。保证了其身心健康。

三、开展丰富多彩的文体活动

为了丰富员工的业余生活，使她们有一个愉快的心境，健康的体魄从事教育教学工作，工会于今年六月组织部分教师参加歌咏比赛，十一月组织全体教职工进行篮球比赛，要求人人上场。通过比赛，增强了员工的参与意识和团队精神，锻炼了身体，促进了员工之间的相互了解。受到了员工的一致好评。

四、关心女教职工健康

为了全面了解我校女工健康状况，工会于今年十一月组织女工进行了一次全面体检，了解全校女工的身体状况，查出有疾病的，建议尽早治疗，尽量避免重大疾病的发生。

五、强化了学校女工法制意识

为了增强女工的法制意识，工会组织女工听法制课并向每位女工发放《妇女儿童权益保护法》，并要求每女工认真学习，让女工懂得自已的合法权益的义务，如何用法律的武器保护自已。

过去的一年，我们取得了一些成绩，但也发现了众多不足，我们争取在XX年的工作中，进一步解决存在的问题，把工会工作推向一个新的台阶。

职业述职报告【篇3】

人们常用“先生之风，高山水长”这样的语句赞美教师的高尚品德，意思是说，教师像山一样高大挺拔，像水一样源源流长。像山，令人景仰，“高山仰止，景行行止。”像水，影响深远，水润万物，泽被众生。

教师的品德高尚，首先在于职业道德的修养。教师职业道德的基本特征是：

一是先进性。

教师是人类灵魂的工程师教师的职业道德比其他有更高更先进的要求。教师教育学生，不仅通过言教，而且通过身教;不仅要用丰富学识教人，更要用自己的品格教人，即以自己的良好道德行为去影响、启迪学生的心灵。

二是示范性。

“师者人之模范。”教师劳动对象是可塑性大的学生，教师的气质、性格都会对学生产生潜移默化的影响。

三是继承性和稳定性。

教师的道德规范并非一僦而就，而是中华民族优秀传统美德长期积淀、继承、发展的总结。“春蚕”、“红烛”、“园丁”、“人梯”精神，已成为民族宝贵道德伦理财富。

四是奉献性。

教师的工作是“树人”工程，虽功在千秋，确难以取得立杆见影的效果。这求教师必须具有“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚品德。特别是在当今各种利益调整、碰撞的改革形势下，更需要以无私奉献为基础的职业道德情操。

提高师德修养的途径首先是要认真学习政治理论，提高理论修养。其次，要严格执行《教师法》和《教师职业道德规范》，使教师履行教师义务，增强教育中的刚性因素。第三要自重、自省、自警励。同时，还要近一步强化师德监督机制。除加强法律监督，行政监督外，应积极开展社会监督，全方位加强教师职业道德建设。

职业述职报告【篇4】

本人于20xx年7月毕业于郑州幼师。同年7月到***幼儿园工作已经11年了。在此期间曾被幼儿园聘任为配班教师、班主任、美术兴趣班组长等职。20xx年我以优异的成绩考入入河南省教育学院学前教育专业学习，将于20xx年7月毕业，获得大专学历。在此，我把这几年的工作总结汇报如下：

一、思想方面

首先，我能积极参加幼儿园组织的政治学习和业务学习，并能在学习和活动过后认真写心得体会。遵守幼儿园的各项规章制度，热爱自己的本职工作，关心、爱护孩子。遵纪守法、遵守园的各项规章制度。以《幼儿园工作规程》为准绳，以《幼儿园教育指导纲要（试行）》为指南，努力提高教学水平。

其次，树立“为家长、为孩子、为机关”的三服务思想，待人有礼、工作诚恳，为人师表，以身作则地作好幼儿学习的榜样。有较强的事业心和责任感，团结协助精神好，服从组织安排，积极参加园内组织的各项活动，思想端正，作风正派。

此外，在各项工作中我都能够积极主动，不挑不拣，不计个人得失。与人为善，不管与哪位老师配班，都能够认真配合，团结协作。与家长能够像朋友一样交流，全力争取家长对班级工作的支持，并取得了良好的效果，从没有出现过家长投诉。总之，我的塌实肯干、认真负责、与老师们的团结和谐、良好的家长工作是幼儿园的领导、配班的老师和同事们一致认可的。

二、教育教学工作方面：

首先，能根据本班幼儿的年龄特点制定每学期各领域的教育教学目标。能认真地钻研教材，在教学形式和教学模式上不断地创新和丰富教学内容。以《幼儿园教育指导纲要》内的实施细则和内容指导自己的教育教学工作。注重在幼儿的一日生活中贯穿教育教学内容和目标，并在幼儿的活动过后写好评价和反馈，便于为日后的活动内容和目标作相应的调整和计划；做好个案幼儿的记录工作，积累经验，便于今后针对不同类型的幼儿实施更为适合的教育措施。组织好幼儿的一日生活，科学、合理地安排孩子们的各个活动，使孩子们的一日生活尽量做到劳逸结合、动静交替。

三、完成园内活动方面：

在完成班级本职工作的同时，我还积极主动、充满热情地参加了园内的各种工作：

1、 幼儿园的新生编班是一项比较繁杂的工作，需要有清晰的头脑和 一定的细心、耐心。我利用自身的'优势，主动承担了这样的任务。在工作中，服从领导分配，不计个人得失、不计报酬，从面试、建卡，到按年龄分班、打印名单，我细致认真，圆满地完成了任务，受到了领导的一致好评。

2、 在幼儿园每年的兴趣班招生活动中，我能够主动请缨，担当园长的帮手。在园长的指导下：核实幼儿姓名、班级以及所报的兴趣班等情况，并且准确无误的打印出名单，分发给各个班级和教练。

在幼儿园申报“市级示范幼儿园”和我园“建园五十周年”的期间，在园长召开全园动员大会后，我在思想上十分重视并做了大量的工作响应园长的号召：

1、 在准备迎接金水区教委和郑州市幼儿园等级评审督导小组检查的工作中，我积极主动的承担了本班两次、四节活动的执教任务。并且根据幼儿园教学活动内容要丰富多样的原则，服从幼儿园领导的指挥，大班教研组缺什么活动类型，我就选择什么类型的活动。为此，我在我们教研组准备的教学活动内容最多。

2、 在完成本班各项工作的同时，我还积极的投身于幼儿园的验收准备工作中去。从20xx年3月——20xx年5月，利用每个周六休息时间参加了幼儿园各项资料的补充和整理工作；幼儿园结构、角色游戏室的设置及环境的布置工作。并利用下班的时间上网搜集各种规章制度的资料，为幼儿园各项规章制度的健全提供借鉴。

3、 20xx年4月，在大病之后身体刚刚复原时，积极参加了幼儿园“园本”教研的评课活动，在活动中我积极发言，针对两位执教老师的教学内容、教育方法、组织形式以及幼儿在活动中的兴趣地体现，发表了自己的看法。

4、 服从领导的工作安排，在市级示范园达标的繁忙工作的同时，我还勇挑重担，担任了美术兴趣班组长。在工作中不计个人得失，做好自己的美术教学工作的同时，还承担与每个教练联络、协调等一些琐碎的工作，保质保量的完成了工作。并在“庆祝建园五十周年”暨庆“六.一”的活动中，组织了美术兴趣班的绘画作品展览，向家长以及领导展示了我们幼儿园孩子的绘画水平。

四、取得的成绩：

1、 20xx年2月所在班级“中二班”被***服务局评为“优秀班集体”。

2、 20xx年3月——20xx年6月担任兴趣班教练。

3、 20xx年6月在中华全国世界语协会、中国报道杂志社、中国世界语出版社联合主办的第二届绿星国际少年儿童美术、书法大赛中辅导13名幼儿参赛，其中5名幼儿获一等奖，8名幼儿获二等奖，我获“园丁奖”。

4、 20xx年10月——20xx年6月担任兴趣班教练。

5、 20xx年11月在第五届世界和平书画展中辅导8名幼儿参赛，其中2名幼儿获一等奖，4名幼儿获二等奖，2名幼儿获优秀奖，我获“优秀园丁奖”。

6、 20xx年11月幼儿园观摩活动：计算《认识圆形》

7、 20xx年7月代表**服务中心参加***“庆祝建党八十周年合唱比赛”，获“第一名”。

8、 20xx年9月在第六届世界和平书画展中辅导11名幼儿参赛，其中3名幼儿获金奖，5名幼儿获铜奖，3名幼儿获优秀奖，我获“组织辅导奖”。

9、 20xx年10月——20xx年6月担任兴趣班教练。

10、 20xx年11月接待见习生半日活动。

11、 20xx年5月接待实习生4名。

12、 20xx年10月——20xx年6月担任兴趣班教练。

13、 20xx年在年终考核中被考核为“优秀”。

14、 20xx年8月所写文章《孩子入园前作那些准备工作》发表在黄河报上。

15、 20xx年10月——20xx年6月担任兴趣班教练。

16、 20xx年10月所写论文《在幼儿教育活动中及时的实施诚实教育》被郑州市教科所评为“二等奖”。

17、 20xx年10月所在班级“大一班”的幼儿活动室环境创设在幼儿园评比中获“一等奖”。

18、 20xx年在年终考核中被考核为“优秀”。

19、 20xx年2月在郑州市儿童画评比中辅导9名幼儿参赛，其中2名幼儿获一等奖，7名幼儿获二等奖，我获“辅导教师一等奖”

20、 20xx年3月迎接示范园达标金水区教委检查，观摩活动：计算《认识钟表》、科学《有趣的复制》、体育《勇敢的小英雄》获得好评。

21、 20xx年月迎接示范园达标郑州市，观摩活动：美术《橡皮泥画》、体育《玩泡泡》、音乐欣赏《单簧管波尔卡》获得好评。

22、 20xx年5月被***团委评为“优秀团员”。

23、 20xx年6月在第9届世界和平书画展中辅导21名幼儿参赛，其中2名幼儿获特别金奖，5名幼儿获金奖，8名幼儿获银奖，6名幼儿获铜奖，我获“特别金奖”。

24、 20xx年所写论文《放飞想象与创造的翅膀》参加区教委论文评比获“一等奖”。

25、 20xx年7月所写论文《放飞想象与创造的翅膀》河南省教育管理科学研究优秀成果奖“一等奖”。

26、 20xx年6月在河南省幼儿绘画作品评比中辅导9名幼儿参赛，其中1名幼儿获一等奖，1名幼儿获二等奖，7名幼儿获三等奖，我获“优秀辅导奖”。

27、 20xx年11月家长半日活动公开：节奏乐《土耳其进行曲》。

28、 20xx年4月接待见习生一周。

29、 20xx年6月在第十届全国中小学绘画作品比赛中辅导11名幼儿参赛，其中，2名幼儿获二等奖，6名幼儿获三等奖，3名幼儿获优秀奖，我获“指导工作二等奖”。

30、 20xx年10月接待见习生两周。

31、 20xx年4月在金水区六一幼儿绘画比赛中辅导两名幼儿参赛，两名幼儿均获一等奖，我获辅导“一等奖”。

32、 20xx年8月在关工委“节约从我做起”书画活动中辅导15名幼儿参赛，其中2名幼儿获一等奖，13名幼儿获三等奖，我获“优秀辅导教师奖”。

五、今后的努力方向：

如今我园正在实施体制改革，作为一名青年教师我感到，应以创新精神为出发点，努力完善自身的综合文化素养，尽快形成自己的教学特色，进一步提高学历层次，以适应时代的需求、幼儿的需求，成为一名合格的好老师。

1、提高政治思想素质

“学高为题，德高为范”这既是社会对教师的赞美，也是对教师的期望和要求。政治思想素质是灵魂，是提高教师素质的关键。我要热爱幼儿教育事业、热爱幼儿、积极向党组织靠拢，使自己具有高度的集体主义精神、责任感及主人翁意识。使自己教给幼儿的不仅仅是初浅的知识，而是培养他们良好的个人品质，以及积极的生存心境、以积极的人生态度去对待生活。

全力支持园长在幼儿园建设、教学管理、群众政治思想工作、幼儿园规章制度完善等方面的新思路、新举措；积极主动的去完成领导交给自己的各项任务，以与时俱进、实事求是的精神，团结一致，扎实的把工作做得更好。

2、丰富科学文化知识

常说“要给孩子一碗水，教师要有一桶水”。而今，随着社会的不断进步，知识的不断更新发展，要求我们的教师应该是“一条流动的小溪”。幼儿教师虽然教给孩子的是粗浅的知识，但一定要是正确的、是合乎时代节拍的。随着二期课改的全面铺开，更要求我们具备广博的科学文化知识，而且要根据社会和科技的发展，不断更新知识，完善自己的知识结构。

目前，我即将具有大专学历，而幼儿教师大专化是时代发展的需要，社会进步的必然，虽然，学历并不一定表明一个人所具备的教育教学能力和水平，但它是一个人所受教育的资历表现，一个人如果贮备了一定的文化知识，具备了较高的文化底蕴，他就更有把握驾驭本学科的能力。因此，我将争取考入本科，不断完善自己的知识结构，适应不断变化发展的现代化幼儿教育的需要。

3、提高教育技能

一名优秀的幼儿教师仅有良好的品德修养和专业知识素质是不够的。这也是因为幼儿教育的特点决定了对幼儿教师不同的要求。所以，我要苦练基本功，积极参加各种教育教学观摩、研究课、论文、教科研及教案评比等等，并争取获得等第奖。使自己的综合素质始终处于动态的发展过程，才能自如应对蓬勃发展的教育改革大潮。

4、健康、自强、创新，不断挑战自我的身体素质和个性心理

健康是工作的前提，有了健康的身体素质才具备开展工作的基础。我应善于认识自己、发现自己，只有自信才能自强，才能使自己的潜能、才华发挥至极。不能因一时挫折而丧失自信，要不断树立目标、追求成功、设计成功，更重要的是撞击成功，只有不断地撞击每一个可能成功的暗点，才能获得创新的萌动，才能体验到成功的快乐。

5、努力学习，使自己具备多方面的能力：

①、 敏锐细致的观察力

②、 创造性思维能力

③、 生动、流畅的口语表达能力

④、 较强的组织管理能力

6、促幼儿成长，为家长服务

为了让每个孩子都能长好、学好、玩好，每人的能力在原有基础上有所提高，我根据班级情况以“纲要”为准则，制订班级计划、月、周计划等各类计划。在半日活动中以游戏贯穿各科教学，并积极使用肯定鼓励等方法，使幼儿身心愉快地学习，使每个幼儿都能在原有基础上有所提高。

在家长工作方面，经常翻阅有关家教方面的书籍，了解家长的需求。面向全体家长做好家园共育，努力使自己在家长工作方面更加成熟，成为家长放心的好老师。为***幼儿园再上新台阶作出一份贡献。

职业述职报告【篇5】

20xx年已过去，在这一年中我通过努力的工作收获了很多，也发现了很多自己在工作中的不足。我对在过去一年的工作在此做出一个个人总结，目的在于吸取经验和教训，以便于提高自己的工作能力，工作更上一层楼。

在20xx年里公司信任我，把几个温度方面的重要的客户交给我维护，在这一年中队这几个客户的维护，我自己认为我没有辜负公司领导的信任，当然这些都是在各位领导和同事的帮助下的成绩。我努力的去为了公司的利益争取每一份订单，在拿到每份合同时自己很有成就感，没拿到虽然也会失落，但不会气馁。在和客户沟通、交流技术或为客户寻找合适的产品时，自己会学到很多的专业技术知识和与客户或供应商的沟通技巧。才开始接触销售工作是总觉得自己文化基础差、口才笨拙不是做这行的人，没自信，通过总和公司领导的教导和鼓励下，自己通过学习慢慢的很有自信的和客户沟通交流，现在能很流利的和客户进行技术的交流、价格谈判。学会了在和客户谈判时竟保证了公司的利益最大化又让客户很愉快的接受和认可我。但是我也在工作中发现了自己的不足，也犯了些比较严重的错误。在和客户交流时，不能很好的向客户讲出自己的困难，害怕得罪客户，不会巧妙的拒绝客户的不合理要求。还有有时为了拿到单子，自己一味的向客户妥协，造成自己和公司的被动。自己在和客户沟通或向客户提条件的谈话技巧还欠缺，不能做到让客户明白并不反感。自己偶尔在操作规范上不严谨，比如见客户时着装随意没严格按照公司要求着装。公司领导的要求有时没重视导致自己犯了严重的错误，比如这个大客户，交给我维护，但我有次为了逃避客户接连二三的催货就在没见到货的情况下向用户撒了谎让客户很生气，

在xx年的下半年公司给了我更大的空间，让我担任公司办公室的主任负责处理公司的大小事务，主要职责是上传下达，承上启下，加强公司的管理规范，提高各位同事以及公司各项工作的效率。以前在厂里虽然我是负责生产，但那时的工作是很简单的和公司办公室主任的工作简直是完全不同的，在这半年里我感觉到了自己的责任重大，如履薄冰、严守律己的积极的协调和完成公司各个部门的的工作，和同事们一起学习和进步分担领导的工作，让公司管理层的精力用在公司战略目标和发展方向上。自己也有不足的地方，有时在分配或安排工作上考虑的不够仔细和周到导致有点混乱。在自己工作时间的安排上有时无条理，导致有些工作做得是做一半留一半，虎头蛇尾。有时自己手头工作较多不能很好的控制自己的情绪，厂里找我沟通时偶尔语气比较生硬，就会给人带来不敢或不愿和我沟通的想法。偶尔不爱做笔记有时一忙起来事情多了就忘记了，这个坏毛病也让我吃了很多苦头。

由于我接手公司办公室主任后，公司领导理解我的压力大让我把手里的客户分些出来让其他同事维护，这我是很明白和理解公司是为我考虑的，所以我没有任何想法和犹豫的把手里的客户或工作转给其他同事。在销售和供应上我是无保留的帮助同事进步和学习，树立他们的自信，尽快独立，能为工作添砖加瓦，本身当初我自己也是在公司领导的帮助下成长起来的，所以我也应该把这种精神传给大家。

过去的一年中我总结到自己的优点和不足的地方，我要做到继续保持自己的优点和学习领导和同事身上好的一面，多学习专业知识和公司的培训资料改正自己在以往工作中不足的地方。多帮助同事并和各位同事一起跟着公司进步、发展。

职业述职报告【篇6】

各位幼师的领导、老师，新同学们：

大家上午好！

首先我来自我介绍一下，我叫xx，从毕业至今，在幼儿园担任班主任工作已经有6年时间了。这几年时间说长不长，但说短也不短，虽说在幼儿园的每一天都觉得充满了精彩，但有时候也有自己的无奈。园里只有我一个男教师，总觉得有点势单力薄的感觉。跟小朋友们在一起的时候，感到很快乐，很充实，但一闲下来，心里就觉得空空的，平时更没有人可以打打篮球，谈谈心，难免感到有些孤独。当然，今天我看到在场有这么多的男同胞，相信不久的将来会有许多男老师和我做伴，这一点我非常的开心。

今天，非常荣幸能够有这个机会和大家一起分享我在幼儿园的点滴故事。

本学期我担任小6班的班主任。从9月1号开始到现在的这段时间，我们所有小班的老师确实忙的够呛，为什么这么说呢，我给大家描述一下刚开学的场面：我左手抱一个，右手抱一个，腿上坐一个，背上爬一个，小朋友鼻涕眼泪全往我身上擦。尿床了、尿裤裆了、擦屁股了、喂饭了、有的男孩子年龄比较小，还不会站着小便，于是就教他们如何小便才不会小在裤子上，怎么教我就用省略号代替了，还有搞笑的是因为刚来幼儿园，孩子在家上厕所用的语言也丰富多彩：嘘嘘、擦拭、尿尿、拉粑粑、把尿、当特所等等，老师一不留神没听见那就尿裤裆了……毕竟孩子年龄小，而且刚进幼儿园，所以什么事情都需要老师来帮助他们。现在3个星期过去了，开头那一幕都不见了踪影，孩子情绪都稳定了，基本上听不到孩子的哭声，动手能力也强了，大多能自己上厕所、吃饭、睡觉，上课时孩子也能安静坐端正。这些都是需要一个幼儿园老师具备无比的耐心和细心。

但是小班的孩子真的非常可爱的，等会你们就可以自己去感受一下。

接下去，我想和大家谈谈我对幼儿园男老师的一些看法。当然也是对我自己的看法。刚进幼儿园的时候许多人都会这样问我：“你怎么会做幼儿园老师的？”我就说：“我比较喜欢小孩子，所以就来幼儿园了”。其实大家问这个问题从侧面反映出，许多人都在质疑，——为什么一个男人，会去做看孩子的事情。他们可能还觉得男老师照顾孩子肯定没有女老师细心。但是从开始工作到现在，我用自己的实际行动否定了他们的质疑和猜测，我证明了，男老师同样可以非常细心，同样适合幼儿园。只要你心中有孩子，你就会做得比别人更好。

举个例子：我们班有一个孩子，在家吃坏了肚子，早上家长送来时和我说明了这个情况。我让这个孩子每次上厕所都要和我说一声，而且不能马上冲掉，要让老师看完后再冲，后来这个孩子一天去了n次厕所，而我就进厕所查看了n次。因为孩子他还小，他不懂什么叫拉稀，什么叫正常的。需要老师去帮助他，关心他，及时做出反应，晚上和家长也有一个信息的反馈。这只是许许多多班主任工作中很细小的一件事情而已。

其实幼儿园真的非常需要男老师的加入。孩子从出生到进入小学的那一段时期，大多一直被女性所包围，这对儿童，尤其是男孩子而言，对他的个性、品质的培养都有一定的消极作用。幼儿园清一色的女教师，使得幼儿的性格呈“女性化”倾向，缺乏挑战性。这里就有个真实的例子：我在幼儿园就看到有个男孩子，学校是寄宿制的，从周一来，周五回家，大多数时间都在幼儿园度过。他的老师从托班就开始带他，直至大班毕业，总共带了4年，到最后这个孩子的言行举止都和班上的女老师一个样，说话的语气、走路的姿势，女性化倾向非常明显。而且这种性格一旦形成，就很难改变。

我们从生活实践中也可以发现，幼儿虽然安静、内向、循规蹈矩、却丧失了勇敢、进取、冒险、拼搏等优秀品质；女老师总想着保护幼儿，她们不让幼儿参加有一点危险的活动。这就像一个家庭中，父亲总是爱带孩子爬山、赛跑，让孩子有尝试新事物，领教新问题的机会。母亲则总担心孩子会不会累着了，伤着了，情愿放弃尝试而保证安全。长期生活在单纯女性化的教育中，孩子自然会表现得胆小和脆弱。所以，我觉得男女老师相互取长补短、合理搭配，才会对幼儿的健康成长更为有利。

又如，前两年发生的几起歹徒持刀冲进幼儿园伤害孩子的事件，如果幼儿园多几名男老师，我相信至少能起到一定的震慑作用吧。发生意外时还能充当保安，保护孩子，这一点也是我们男老师的优势所在啊。

我觉得如果你真正地喜欢孩子，有爱心、有耐心，男生学幼教没什么不可以。其实现在也有很多人的看法和以前不一样了，在我的身边有许多人鼓励并支持我做一名幼儿园老师，家人说：“幼儿园老师很好啊，可以教育小朋友，也可以锻炼自己，让自己更加成熟稳重。”亲戚说：“你本来就很喜欢小孩子，幼儿园老师肯定很适合你。”邻居说：“杜老师，等我家小宝也要上幼儿园了，就送你班去！”朋友说：“现在幼儿园缺的就是男老师，祖国的下一代就靠你了！”有了这么多人的支持，我还有什么理由，不坚持把我喜欢的这份工作做好。

另外作为一位幼儿园里的男老师，我深刻地意识到突出自己的特长有多么重要。我们除了要学习女老师的优点之外，还应该具备自己的特长。像我在幼儿园里除了担任小班的班主任，还兼顾学校的的电脑软硬件维护工作，现在也是创建科技幼儿园的负责老师，还有英语特色班、美术兴趣班、数学兴趣班的教学。在课堂教学方面也应该突出自己的特色。

我经常和小朋友上有趣的科学活动课。记得有一次我带着小朋友一起去操场边的草地里挖蚯蚓，他们非常的开心。我会让孩子们把挖到的蚯蚓带回到教室里，用投影仪放大，给他们看蚯蚓的身体构造，和他们讲讲蚯蚓是吃什么的，蚯蚓段断成两截也不会死。

还有一次早上在户外活动的时候，有个小男孩很认真的问我，为什么小草上有水啊？是不是天太热他出汗了呢？孩子真的很有想象力的，我跟孩子们讲，这个小水珠是小草的好朋友，她们白天在天空中玩，到了晚上他就跑到小草的叶子上睡觉了，等一会太阳出来了他又要出去玩了呢。

孩子们对这些从大自然中学到的知识，总是非常感兴趣，而且这些知识他们记得非常牢。有的时候我会和他们一起做一些小实验。比如有一次我上了一堂科学课，是关于如何发电的，我特地从初中的物理老师那里借了台手摇发电机过来给孩子们直观讲解电是如何形成的。这时候有些调皮的孩子会想上来试一试，我就让他们碰一下发出来的电，让孩子体会到小小的电流都会使手指发麻，那么我们平时用的电会怎么样？他们齐声回答“会触死”，我们也从课堂延伸到了孩子的安全教育。还有介绍动物的仿生学、如果蝙蝠为什么闭着眼睛都会飞，飞机在晚上和蝙蝠一样也能飞，潜水艇像鲸鱼等等孩子们都很喜欢上我的科学活动课，经常有孩子围着我不停地问：“杜老师，我们什么时候再上科学活动课啊？”很多家长都告诉我，他的孩子很喜欢上我的课，每天回家都会滔滔不绝地和他们讲今天杜老师带着他们学了什么，学校里是多么多么的有趣。听了这些话，心里特别高兴了。我们所有的老师这么努力，不正是为了让每一个孩子都能快乐地学习、快乐地成长吗？

和孩子相处是我最大的快乐。他们的童言童语总是让我开怀大笑，下面我就和大家分享一下我和孩子们发生的故事。

有一次我问小朋友：如果你是孙悟空，你会变成什么？孩子回答我：会变成小鸟，我问为什么？他的答案你永远也想不到，他回答：因为小鸟大了便不用擦屁股。

五大洲：

记得一次科学活动课上，我正在和孩子们讲世界上有几大洲、几大洋，刚开始我就提了一个问题：你们知道中国属于哪个洲吗？有位孩子马上高高举起了小手，我心想：他的知识面可真广，连这个问题都能马上回答出来，于是我让他来回答，他站起来大声地说：“是苏州！”当时我笑得半天合不拢嘴，这么经典的答案估计也只有他能回答出来，从也反映出来孩子的语言是多么地天真，富有童趣。

宝宝雨：

还有一次，我带孩子们去操场跑步，才刚开始跑，就下起了蒙蒙细雨，我就让孩子们回来，别跑了，其中一个孩子望着我说：“杜老师，是不是在下宝宝雨，所以不跑了呢？”我顿时就被他那童真的语言感染了，我就回答：“是在下宝宝雨，等过了一会他的爸爸妈妈就要来找他了，我们得赶紧回教室。”你们听听孩子们的语言多么的可爱。

杜老师，我来帮你捶捶背吧！

在我们班有一个传统，每当我上完课坐下来的时候，就会有几个小朋友偷偷走到我身后，用他们的小拳头帮我捶背，还会开心地问我，杜老师，舒不舒服啊？如果哪个孩子没有轮到，他就会非常沮丧，和我约定好下次一定要让他来捶。

在和孩子们相处的日子里，我和可爱的孩子们之间发生了许多有趣的故事，我也用我的镜头留下了许多美好的瞬间。和大家一起分享一下（播放幻灯片，简单介绍。）

我最后，衷心地希望各位幼师的同学们，特别是男同胞们，能够努力学习基本功，在不久的将来，和我们一起撑起幼教这片广阔的天空。

职业述职报告【篇7】

关于职业技术学院涉农专业的年终总结

不顾旅途劳顿，这秋高气爽、丹桂飘香的金秋十月。莅临我校检查指导工作，此，代表 县中等职业技术学校对你来表示热烈的欢迎！向多年来一直关心支持我校教育事业发展的市、县领导表示衷心的感谢！

县中等职业技术学校由原县职业高中和教师进修学校合并组建。学校占地面积51500平方米，年9月。建筑面积43300平方米，校学生2000余人，教职工177名。学校先后开设了农经类、机电类、电子类、计算机信息技术类及管理服务类五大专业群近20多个专业。多年来，学校始终坚持“办学形式适应市场，专业设置瞄准市场，培养目标满足市场，毕业生出路服务市场”办学思路，坚持以“三个面向”为指针，以服务地方经济为宗旨，以市场需求为导向，以学生发展为目标，以培养素质为中心，立足实际，着眼农村，克难勇进，开拓创新，走出了一条具有 特色的职业教育发展之路，培训并转移农村劳动力近万人，成为 县“科教兴县”教育兴农”主阵地。经过多年的努力，学校被评为“国家级重点中等职业技术学校”和“市首批示范性中等职业技术学校”

一、涉农专业是学校的传统专业

县是全山区县，辖11个乡镇，261个村，10.23万户，28.7万人，其中农业人口22.98万人。农用面积广，农村人口多，农村经济发展前景广阔，但由于农村经济管理人才匮乏，经验不足，致使很多可利用和可开发的资源没有充分发挥其应有的作用，严重制约了全县农村经济的发展，滞缓了全县致富奔小康的步伐。自1983年建校起，学校立足县情，本着“服务农村建设，促进地方经济”的指导思想，相继开办了农机、园林、林特、食用菌等专业，并逐步打造成我校的骨干专业，成为学校的一大特色。90年代后，学校围绕农村产业结构的调整，结合国家对中职学校专业设置要求，根据需要重点开设了果林、茶林、种植养殖、农学等专业，培养了一大批适应山区经济发展需要的毕业生。年，根据国家专业设置新的要求，结合我县实际需求，依据学生及家长的志愿选择，学校增开了农村经济综合管理专业。年秋季招收涉农专业学生144名， 年秋季280名。

二、学校具备开办涉农专业的条件

1、师资力量。目前，我校有教职工177人，专任教师153人，学历达标率94%。涉农专业教师13人，其中本科学历11人，专科学历2人，均为中学一级以上教师，具有丰富的专业教学经验。近几年，学校根据专业设置需要，采取专兼职相结合的办法，从县农业局聘请了2名专业农技师兼职授课，缓解了实习指导教师欠缺问题。

2、课程设置。根据国家专业设置要求，结合我县经济、地域、气候特点，(本文转自实用工作文档频道)采取征订和自编教材相结合的办法确立课程科目。比如在农村经济综合管理专业开设上，我们严格按照国家课程设置要求，开齐开足德育课和文化课，有计划地选开部分专业技能课，并结合农村实际，自编了《农村政策与法规》《农业技术推广》等专业教材，这样，既保证学生学到文化知识，又掌握了切合实际的专业技能，使教学更富有本土化、更具有针对性。强化教学管理，在课程落实上实行“三表”（即课程表、教师任课表、作息时间表）监控制；在常规管理上，坚持教研组月查、教务处普查、学校领导抽查制度，确保教学高效。

3、实习基地。近几年，县委县政府立足县情，确立了“种植优质烟叶、‘绿生’茶叶，栽培天然木耳、香菇，大力发展生态经济”的发展战略,这为我校涉农专业的开设提供了广阔的天地。为开阔学生眼界，练就扎实的专业技能，学校积极争取，多方联系，在以往建立土门蔬菜大棚种植、茶叶等基地的基础上，又与 集团、 镇核桃产业基地等建立联系，使其成为学生实践、见习场所。今年，我们在县农业局的大力支持下，与 种子有限责任公司签订了实习基地合同。这样，学生既有理论支撑，又有实践场地，学生实习、实践率达100%，真正达到了学有所长、学以致用的目的。

4、学制管理。建设新农村，更需要懂技术、高素质的人才。不少家庭生活困难，迫切希望孩子早日学成回家创业，尽早脱贫致富。面对实际，我们实行“2+1”模式。即学生入学的前两年完成必需的专业理论学习、基础技能训练、专业拓展意识和专业拓展能力的培养；后一年重点熟悉相关岗位技能要求、提高专业技能，达到现岗操作标准。“2+1”模式产生了三大效益：一是解决了特困生就学问题；二是强化了职业技能培训；三是培养了农业科技带头人。学生 撰写的经验论文《边学习边脱贫，再学习再致富》在《教育与职业》刊物发表。

5、社会环境。我们重视鼓励引导学生扎根农村，回乡创业，成长为科技带头人，以良好的社会效益助推学校发展。林特专业的毕业生李知华，利用在学校学到的专业知识开办了食用菌加工厂，学校组织对口师资跟踪进厂指导，使其年产值达60万元，成为我县菌类生产的民营大户，在他的.影响下，所在村组的乡亲纷纷调整产业结构，发展菌类生产，经济效益得到了大幅度提高。 是98级农科专业毕业生，三年的职校生涯，勤奋好学的他夯实了专业基础知识，学到了农村基层工作管理方法。凭借过硬的综合素质，出色的管理才能，仅5年时间，他就走上了农村领导工作岗位，成长为 村的党委副书记、湖北 集团公司的总经理。这样的例子举不胜举。据统计，学校累计为村组培养科技致富带头人800余名。良好的社会效益营造了学校发展的大环境，上中职学校，读涉农专业，已成为社会的共识，家长的愿望，学生的选择。

三、思考和展望

我校立足“三农”发展,放眼农业市场，大力开办涉农专业，取得了预期效果。在前进途中，我们也遇到一些困难。如随着党的“三农”政策的不断深入，需要培养大批各方面的优秀专业人才。目前，我校专业师资水平、教育经费、教学设施、实训设备、实习基地等跟不上发展的步伐，一定程度上制约了涉农专业的全面开设与发展。

教育部副部长吴启迪指出：新农村建设的人才主体要靠职业教育培养。今年7月，《中国教育改革和发展规划纲要（ ——2020）》的颁布，更为我们中等职业教育快速迅猛发展注入了强劲的动力。我们将依此为契机，紧紧围绕我县经济发展大局，坚持办学思想不动摇，因地制宜，克难勇进，紧盯市场，趁势而上，积极探索服务“三农”的新途径，开好适合农村经济发展的新专业，为促进经济发展、构建和谐社会做出更大的贡献！

职业述职报告【篇8】

一、个人工作总结

我是去年2月有幸被同程录用的，之前我一直从事广告平面设计方面的工作，到了苏州后找的第一份工作就是网页设计，不过做的时间不是很长，对这方面还算是个生手。

到了同程以后，先是担任平台设计师的工作至5月下旬，然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。在工作中，我学到了很多东西，从不懂，到有点懂，再到熟悉。这中间的过程，只有我自己最清楚。

很多时候，日常的工作是琐碎的，我们只有自己从中找到乐趣，才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候，会突然有其它的工作布置下来，我们只有自己调整好自己的心态，统筹安排好自己的工作，才不会手忙脚乱。

那天爸爸给我打电话的时候，我正在加班，爸爸说，怎么又在加班了，要注意身体。我告诉爸爸，不知道为什么我喜欢工作，喜欢那种充实的感觉，虽然有的时候回到家的时候真的很累，也会偶尔觉得自己活得有点辛苦，但是一旦自己真的闲下来的时候，反而觉得很不适应了。爸爸说，恭喜你，长大了，那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。

我喜欢爸爸的评价，我是个极其热爱设计的人，有兴趣，有灵感，我知道我或许不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计，我也不知道为什么，所以，我想证明自己，证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样，谁也不知道。至少今天我要对得起自己。

二、与同事相处

到了同程以后，要感谢的人真的很多。在平台上工作的时候，感谢总监一直教导我，要不断提高自己的设计能力;感谢龚琳娜从我进公司的第一天起，就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢刘国平和邱小东，在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下，对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时光，正是那段时间激发了我的斗志和工作热情！

到了网站建设部以后，我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍，部门经理也是一个80年代以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻，但是我们并不浮躁，我们充满激情和憧憬，我们充满力量和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标，我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿，我安定了下来。我确定：这就是我的事业，为同程，为自己，努力着！前进着！

非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中能不断的学习，不断的进步，不断提升自身的素质与才能。

职业述职报告【篇9】

教师是人类文化、科学知识的传播者，是人类开发理性、奔向光明的引路人。教师的职业是神圣的，担负着培养、教育下一代人的艰巨繁重的任务，他们用知识的力量去激励学生求知的欲望，以严爱之心架起师生间友谊的桥梁。作为“人类灵魂的工程师”，提高教师的职业道德对深化教育教学改革，尤其是加强师资队伍建设，进而提高整个国民素质，具有深刻的理论和实践意义。

教师职业道德是教师职业生活中，调节和处理与他人，与社会，与集体，与职业工作关系所遵守的基本行为规范和行为准则以及在这基础上所表现出来的观念意识和行为品质。

教师职业道德的含义一方面揭示了教师职业道德的独特性，说明了它是教师这一职业所特有的，是与教师这一职业密切联系的专门性道德，是教师在其职业生活中应遵守的和应有的。另一方面，揭示了教师职业道德不只是教师在职业生活中所应遵循的行为规范和行为准则，还包括教师将这些规范和准则内化形成的观念意识和行为品质。只要在教师职业范围内，无论是什么时候，这种要求都是存在的。所以行为规范或行为准则是外在的因素对教师职业行为的约束，具有排他律性。在这基础上表现出来的观念已是行为品质，是外在规范或准则是教师个体身上的内在显现，它所体现的是教师个体内在的自主性或自觉性，具有自律性。也就是说，个体内在获得的行为规范或准则往往化为自身的观念意识和行为规范或行为准则具有共同性，它是对所有教师的共同要求，是所有教师都应共同遵守的。对教师职业道德内涵作如下理解，与历史上对道德内涵及职业道德内涵的最初理解是一致的。

教师职业道德主要由教师职业理想、教师职业责任、教师职业态度、教师职业纪律、教师职业技能、教师职业良心、教师职业作风和教师职业荣誉八个因素构成。它是教师从教育劳动时必须遵守的道德规范的总和。

师德与其他职业道德相比有其自身的特点。第一，它具有强烈的责任性。教师工作做的是培养、塑造新的一代，是做人的工作，不仅要求教师用自己的丰富学识教人，更重要的是要用自己的品格教人，以自己的良好品行和习惯去影响学生的心灵，所以古往今来，对教师的职业道德要求比其他任何行业都要高，师德总是处在当时社会道德的较高水准上。第二，它具有独特的示范性。在教育过程中，教师的职业道德不仅是自身行为的规范，而且是作用于学生的教育手段。教师通过自身的思想、品德、知识、才能等对学生进行言传身教来实现的，正所谓“师者，人之模范也。”当然教师的示范性应该是富有情感的，使学生在学习知识的同时形成良好的道德品质。第三，它具有鲜明的继承性。在对优良的道德传统的自觉继承中，教师及其职业道德起着主要作用。第四，它具有严格的教育专门性，即教师职业道德对教育善恶的专门体现性。教师劳动的特殊性决定了教师职业道德的专业性。可以说，教师职业道德是关于教育领域是非善恶的专门性道德。教育是造福人类的事业。国家的发展，民族的未来，社会的兴衰，取决与于教育和教师的工作。正因为教师职业具有为善于社会、为善于人类的巨大价值，所以教师职业是非常神圣的。第五，它具有深远的影响。教师职业道德直接作用于学生的心灵，塑造学生的性格和品德，其影响不止限于学生在校期间，而且会影响学生的一生，从而影响到总个社会的.道德水平。

教师的职业道德对于学生、社会乃至国家的发展都是非常重要的，教师应该不断提升自己的职业道德，通过实践的历练真正成为“人类灵魂的工程师”。

职业述职报告【篇10】

办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。

一、要树立敬业意识

所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究;第二个专是专业的“专”，就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专业性不强，不需要很高的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各项知识，后勤设施的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等，这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平，增强使命感和工作能力。

二、要树立公朴意识

公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的`公仆，当好广大职工的公仆，当好司乘人员的公仆，全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。

如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性;怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务;怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助;一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传交通战线广大职工的感人事迹，争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见;下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料;左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。

三、要树立奉献意识

实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具价格政策而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。

职业述职报告【篇11】

根据《职业病防治法》及上级主管部门的要求，为使职业病防治工作落到实处，形成以主管部门监督检查，业企具体负责的管理体系。因此，金龙煤矿结合实际情况，就20XX年来防治职业病工作总结如下。

在主管部门的领导和指导下，金龙煤矿根据职业病防治法的要求，结合上级部门文件精神，依据矿井的实际情况，全面对劳动者开展预防职业病知识的宣传教育与培训工作，从局部到整体，从个人到全员的系统培训宣传，大力提高了全员对防职工作的意识，深知了所作业的场所存在职业危害因素，使我矿的防职工作起到根本的作用。

在防职工作中，金龙煤矿坚持以党国家的政策、方针为指导思想，不惜一切抓好防职工作，明确了防职管理机构及其人员，做到了分工明确，责任到位的职业病防治管理，确保了防职工作中的事事有人管、项项有人抓的机构。

金龙煤矿现属技改扩能阶段，就防治职业卫生的规章管理制度方面常需进一步的完善和健全，且防治职业病工作才初有成 —1—

效，后序工作还存在多方面的不足，对此，下一步的工作中矿井将着力把防职工作首当其冲，履职尽义。

今年9月下旬，矿井已送全员进行了身体健康检查，结果表明送检人员没有本度性职业病变，做到了心知肚明，使劳动者与矿方没争执。

至劳动者体检以来，矿井不断完善健监护档案，本着一人一档的原则实施了管理，为今后工作打了下扎实的基础。

由于多年来未履行职责，缺少了对劳动者的.职业健康检查和重视，且没专职对职业卫生工作的人员，经验常浅资料不完善，机构和制度不健全，设施不齐备，给矿井搞好防职工作带来了困难。

认真宣传贯彻党和国家的方针、政策、法律、法规，制定切实可行的规章管理制度、操作规程，组建和完善强有力的防职工作机构及人员，增添防治职业病的设施设备，加大防职工作方面的投入，制定与矿井相适应的防职措施，努力搞好矿井防职工作，杜绝矿井职业病的发生。

职业述职报告【篇12】

20xx年在崂山区教体局的正确领导下，我校坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的会议精神、全国教育工作会议精神和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，全面推动学校内涵发展，圆满完成年初制定的工作目标，各项工作取得了明显成效。

经过全校上下的共同努力，学校取得一系列成果。获得全国中学生文明风采最佳组织奖、山东省依靠职工办企事业先进单位、青岛市党建示范点、青岛市建设节约型学校先进单位、青岛市青少年法制教育示范点、青岛市中学生军训工作先进单位、崂山区优秀基层党组织等十余项荣誉。

本年度完成了新一届中层干部和教职工竞争上岗工作。根据上级有关要求，完成了新一轮专业技术岗位聘任和补聘工作。我校在崂山区中小学目标绩效考核中获第二名的好成绩。现将20xx年工作总结如下：

一、坚持以人为本，把德育工作做实、做活、做亮。

1.加强班主任队伍建设。

利用暑期，组织班主任培训班，邀请青岛市知名专家做专题报告，本校优秀班主任做经验交流，班主任们一起探讨了学校德育工作中出现的问题并积极建言献策。班主任们孜孜不倦的工作态度，一心扑在工作上的敬业精神和奉献精神受到专家、领导的高度赞扬，在班主任引导下，班级争先创优，学生追求进步，专业部不甘落后蔚然成风。杨阳、江淑珍、江雪莉、杨爱群、胡聪慧、车丽、李兆斌、张颖、刘伟、王翠、王晓芸、李鹏翼、韩晓娟等老师所带的班级表现突出，荣获星级班荣誉称号。

2.完善德育机制，发挥全员育人的作用，提高德育实效。

从9月份起，学校改革了值班制度，实行了领导带班、专业部包班制度，大多数值班老师能做到坚守值班岗位，及时处理各种突发问题，晚自习、就寝质量较以往有了很大的进步。今年12月份，计算机专业部一名学生突发心脏病晕倒，带班领导韩同佳校长和计算机部的值班老师余海龙、张晓清在事发后50秒达到出事教室，为抢救学生争取了宝贵的时间，为学校后期处理该事件赢得了主动权。通过这一事件，也给大家提个醒，在今后的值班中，一定不能脱岗，要坚守值班岗位。遇到突发事件，第一时间上报。这次突发事件，学校没有责任，但如果值班老师不到位，那将成为学校的责任事故，希望引起大家的重视。

继续完善具有我校特色的德育管理体系，发挥专业部在学生管理方面的职能作用，提高学生自我管理、自主发展的意识，形成学生处、专业部、班主任、学生自主管理的四级管理体系，将我校的精细化管理模式贯穿于德育管理之中。

通过《给家长的一封信》、《父母课堂》、家长会、学校开放日、家校联系卡等形式，积极向家长反馈学校德育工作情况，指导家长开展家庭教育。

20xx级旅服专业部的王璐、王霞两位女同学捡到现金、银行卡后主动上交、帮助寻找失主，这种拾金不昧的精神再次体现了我校学生良好的精神面貌。

3.提高常规管理力度，狠抓工作落实

学校从《中学生日常行为规范》和《青岛高新职业学校学生管理手册》入手，坚持严格的制度化与和谐的人性化管理相结合，利用开学典礼、班会课、校园广播、国旗下讲话、学生集会，加强学生在文明礼貌、学习习惯、仪容仪表、社会公德、遵纪守法和职业道德等方面教育。

对学生的日常行为规范实行每天检查公布结果，每周小结通报，每月汇总表彰的星级班创建机制。星级班的评选提高了班主任的工作热情，调动了学生的积极性，收到了良好的效果，学生自觉遵守学校的规章制度，讲文明，有礼貌，校园更干净整齐，良好的校风正在形成。

4.举办学生喜闻乐见的德育活动，学生参与热情高涨，教育效果明显。

本年度，学生处、团委组织开展了校园才艺擂台赛，春秋两季田径运动会、广播体操比赛、“校长杯”足球赛、卫生周系列评比、防震逃生演练、法制安全报告会、军训纳凉晚会、“向国旗敬礼，做有道德的人”网上签名寄语活动、感恩教育月活动、“我眼中的美丽校园”摄影比赛、第十一届校园歌手大赛、20xx年迎新年文艺演出等丰富多彩的活动，通过活动的开展，不仅加强了对学生的思想教育，而且使学生受到正能量的熏陶，提升了学生的艺术修养与审美情趣。加强合唱团、篮球社等社团的组织管理工作，社团活动内容丰富，充分体现了励志、益智、怡情的文化氛围。参加各项团体活动喜报频传，由王方敬老师辅导的我校健美操队取得市级比赛一等奖的好成绩，刘朝晖老师带领的乒乓球队也取得重大突破，在全市中职组乒乓球比赛中获得团体第四名的好成绩。宋晓晖老师辅导的爱乐合唱团获20xx年第八届“校园时代全国青少年才艺电视展演录像评比金奖”。

二、大力推进教学模式、教学方式和评价制度改革，全面提高教育质量。

1.深化教学模式及人才培养模式改革，增强学生综合职业能力。

重视实践和实训教学环节，突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色。大力推进项目教学、案例教学模式，探索使用“理实一体化”教学方法，强化学生实践能力。在崂山区技能大赛中我校学生荣获18个一等奖，38个二等奖，并获得优秀组织奖。在市技能大赛中，我校夺得3个一等奖，11个二等奖，29个三等奖。在全国职业技能大赛中，勇夺汽车维修金奖和服装设计银奖。韩佳丽、赵玉隆、王晓云老师分获全国、青岛市优秀辅导教师称号。

20xx年共组织864人参加青岛市普通话考试、720人参加国家计算机中级操作员考试及专业资格考试，中级通过率达95%。

2.以教学管理规范为指导，加强教学研究，抓好课堂教学。

深入贯彻落实《青岛市中等职业学校教学管理规范》，积极推进课堂教学方法的创新。本年度组织校级优质课评比活动，韩佳丽等六名教师获得一等奖，刘梦雪等六名教师获得二等奖;推出4节区级研究、公开课;2节市级公开课;市优质课有六位老师分获一二等奖;积极组织教师参加市微课比赛，4名教师获一等奖，一等奖获奖率位于全市第一。

深入推进精品课程建设和教改实验项目研究工作。推出三个教改实验重点项目，其中语文、英语二个学科获一等奖，汽修获三等奖。

加强春季高考辅导工作。李建国、张彩霞、张颖、吕海燕、于英等所有高辅班老师牺牲自己的休息时间，充分利用早读、中午、放学后及假期时间给学生辅导、批阅试卷、研究考纲，从没计较个人得失，促进升学成绩稳步提升，今年有181名学生参加高考，全部升入高等院校，其中15名学生升入本科院校。

3.加强教师培养力度，切实提高教师整体素质。

加强师德师风建设。进一步深化“敬业爱生、为人师表”为主题的师德教育活动，“讲贡献比奉献”蔚然成风，陆兆磊等12名教师被评为“学生最喜爱的老师”，韩佳莉、赵玉隆等所有大赛辅导老师加班加点，利用晚间、假期给参赛选手指导，从不计较个人得失;金莹莹、刘艳丽、王方敬、薛俭、王正奎、尹瑞明、戴朝霞、陆兆磊、韩佳德等老师在其他老师因病因事突然不能到校上班情况下，勇挑重担，保障了学校各项教学工作的顺利进行。

全面推进“品经典强素质”读书工程和“高新讲坛”工作。开展读《红蕾》文摘征文活动，8名教师获一等奖，12名教师获二等奖，宋海燕老师获“读文摘先进个人”称号。开办“高新讲坛”，先后举行了《把教书育人嵌入自己的骨质》师德师风培训讲座、《德国专业教学法汇报交流会》、《如何准备信息化教学大赛》等校本培训。

实施名师培养工程，先后有栾林静、何欣、李素梅被评为齐鲁名师、青岛市职教名师;余海龙等三位教师被评为区青年优秀专业人才。

4.不断改善校内实训条件，为学生实践能力的提高创造条件。

建成会计三维仿真实训室、茶艺训练室、服装与旅游三维展示室、更新一个计算机专业机房。加强实训室文化建设，推行“7S”管理，8月份教育部颁发的“博世实训中心”在我校汽修实训室挂牌。在实训室建设中，刘磊、王伦胜、苗大宁、李鹏翼、曲鹏、余海龙、刘伟及各专业部相关专业老师在各自实训室建设中积极配合，从不计较个人得失。

完成1万册图书的上架工作，不断丰富图书室藏书。继续开放图书室、阅览室，充分发挥图书馆在教学、育人、提高学生素质方面的功能。

5.圆满完成各类考试任务和其他工作。承接了全国中职学校服装专业教师培训及山东省财经商贸类专业公开课展示暨教研中心年会活动，相关专业部老师齐心协力顺利完成任务;承接了10项全国、省、市、区有关部门的考务工作，由教务处牵头组织、各处室、专业部老师们共同参与，牺牲了周六周日休息时间，认真负责，顺利完成各项考务。姜元忠、焦妮等老师为能顺利完成各项考务工作，经常加班准备考务材料，从无怨言。

三、以“管理和服务”为重点，以“出口”带“入口”，做到“出口”畅、“入口”旺。

1.精心筹划，周密部署，认真做好招生各项工作。

20xx年我校计划招生800人，实际招生867人，其中独立招生834人，联合办学33人，超出计划67人，超额完成8%。我校是市招办公布的13所青岛市五年制高等职业教育一志愿满额学校之一。招生过程中校级领导带领招办的老师们分片包校、重点宣传，20xx年的暑假天气特别热，李伟军主任、李华、朱本林、邬曦、江岚、陈正连、张玉华、吕燕等老师，克服炎热，牺牲假期时间，不厌其烦地接待咨询、报名的学生，确保了招生任务的顺利完成。20xx年我校区外(不含市内三区和崂山区)招生在300人左右，为我校历年最高(过去一般为200人左右)，这一成绩的取得与各位老师、专业部、处室的共同努力是分不开。因为招生政策的变化，自20xx年起我校参加青岛市统一招生，区外招生不再有资金奖励。在这种情况下，老师们一如既往地为学校做招生宣传、学生介绍工作，涌现出了如李兆斌、薛俭、王淑茹、张玉华、韩丽琼、江淑珍、于英、宋晓红、孙慧婕、吕燕等招生先进个人。暑假期间，老师们自己开车一次次带着学生到校报名，有时临近中午了李兆斌、薛俭等老师还自费请学生及家长吃饭。正是因为老师们这种强烈的责任意识，我们的招生工作才会取得优异的成绩，才能为学校及老师们各方面的发展奠定坚实的基础。总结20xx年的招生工作，区外招生人数比较多的专业部依次为机电专业部、汽修专业部、财经专业部;处室部门依次是教务处、成人教育处、学生处。感谢领导、老师们及各处室部门为学校发展做出的贡献!

2.专业开发与建设方面。

学校共有五个三二连读专业，其中与普通高职院校合作两个专业，分别为与山东外贸职业学院合作的计算机应用技术专业;与青岛酒店管理学院合作的旅游管理专业;另有机械制造与自动化、会计电算化、国际商务三个专业是与山东省电大合作，因为师资、实训条件等原因，经学校领导研究决定国际商务专业停止招生。

3.认真做好学生实习就业工作。

实习就业工作本着“优质就业、跟踪服务”的理念，建立了用人单位信息库，储备一批相对稳固的、融顶岗实习、毕业生就业为一体的就业基地，增大学生就业机会，提高学生的就业质量。顺利举办了20xx年实习生和毕业生就业洽谈会。20xx年我校各专业共有实习生707人，全部安置，对口率均达到约85%。

四、坚持为当地经济服务为中心，积极参与成人教育。

20xx年，成人教育方面顺利完成青岛市水利移民培训工作，本次培训256人，于20xx年11月28日通过了由山东省移民管理局组织的专家评审，受到与会领导和专家的一致好评。

高低压电工作业和金属焊接与热切割作业上岗证培训正常进行，到目前共培训了1068人。

先后承接了崂山区宣教中心8期共1156人，青岛新纪元文化宣传培训中心、青岛绿十字职业培训学校、四方机厂技术学校等共1320人的理论考试。

开放教育招生人数持续稳步增长，20xx年秋季招收本科生57人，专科生61人。毕业学员的学习质量不断提高，在各行各业都有学员因上电大开放教育而受益。请看毕业学员来自于新加坡的感想：《电大开放教育让我们在海外也能自由的飞翔》——20xx年我们夫妇来到了新加坡工作，我到了一间印刷厂做文职的工作，爱人进了一间政府投资的高尔夫球场餐厅做了司机的工作，那个时候我们在电大的学习还没有毕业，我只有以前上的民办自考学校的文凭。他只有高中文凭，学信网上查不到，政府不承认，只能拿最低等的WorkPermit-WP工作签证，薪水也非常的低，只能满足我们基本的生活。我们向主管签证的人力部咨询，问怎么样我们才能拿到等级比较高的工作签证(S准证)，人力部的回答只有一个，提升你的学历。20xx年3月，老师通知我们毕业号已经批下，学历4月份就可以拿了，我们非常的激动，终于可以让自己不用拿低等的工作签证了，拿到了大专毕业证的当天，我在学信网上做了英文翻译，第二天，我马上就向公司的人事部递交了S准证申请。整整一天的时间心里一直没有底，想着电大的文凭会不会不过硬，新加坡政府不会批准，想着是不是因我是业余学习而不批准等等……第二天，惊喜来了，我刚到公司，人事部经理就和我说：“Congratulations!你的S准证申请，政府已经批准证了!你可以去人力部办理手续了，你已经不是低等的劳工了!”哈哈!我的S准证已经批准了。想不到电大的学历这么的硬，新加坡政府承认这个文凭!我终于有了在海外长期呆下，拿绿卡的机会!爱人由于合同的关系，也在20xx年的8月也顺利的换成了S准证。由于新加坡工作的需要，再次需要再提高学历，我们也曾拿着电大的专科毕业证去咨询美国的大学，英国的大学在新加坡设立的教学点，都回答我们可以直接报考他们学校的本科，这个说明了我们的电大的学历是在国外都是认可的!但我们还是继续报读了电大本科。希望我们能顺利地本科毕业，让我们能在这个小小的国家有着一席之地。

五、专业部管理体制日渐成熟，部部有特色，良好的竞争机制推动学校的教育教学。

我校自20xx年实施专业部管理已有6年，各专业部从教育教学、教师培养、师德师风建设等方面做了大量工作，为学校各项教育教学成绩的取得做出杰出贡献。

机电专业部针对部内男生多，管理难度大的特点，更新教育理念，创新管理方法，加强对学生的行为规范教育，通过设置《课堂质量跟踪记录本》、全员课间值班等途径，倡导并实践“制度约束与文化熏陶相结合”的管理理念，全体教师将学生教育与管理提升了一个新的`层次。在校星级班评比中，胡聪会和王晓芸老师所带的班级连续两个月综合排名分别获得学校前三名和前八名的优秀成绩，激发了学生高度的责任心和荣誉感，传递了积极向上的正能量。王宏涛老师带领学生创办了专业部简报《机电之光》，丰富了部内文化，为学生搭建了提高技能、交流思想、学习规章制度以及展示专业成果的良好平台。

旅服专业部在期初确立了“群体打天下”为专业部文化，积极主动地做好每一项工作。全体老师平日工作积极向上，困难面前能站出来，利益面前能让出来，紧急关头能豁出来。特别是赵玉隆老师，平日默默无闻地进行大赛辅导，积极为专业部建设出谋划策，遇到难度大的事情总是冲锋在前，从不计较个人得失。暑假期间，旅服部协助学校成功承办了国家教育部、中国纺织服装教育学会组织的全国服装专业教师培训。开展了丰富多彩的德育活动：“学习《弟子规》，做文明中职生”活动，提升学生文明修身的素养实效显著;举办“旅游服装部‘唱动我心’校园歌手大赛”;举办“中国梦，我的梦”旅游服装部英语演讲比赛。通过开展活动加强了学生的思想道德教育、感恩教育、理想信念教育。

财经部全体师生积极参加校内外组织的各种活动，在教育教学等方面都取得了优异的成绩。开设省级公开课和区级公开课各一节，一人获市微课比赛一等奖，三人获市优质课比赛二等奖，获教改实验项目一等奖。学生管理方面财经部八个在校班，在各级各类比赛中都取得了骄人的成绩，展现了良好精神风貌：12级会计二班、三班被评为崂山区先进班集体;在广播操比赛中，八个班全部荣获优胜班;在本学期三次星级班评比中，财经专业部成绩斐然，几乎每次都占据了综合星级班的半壁江山，尤其是江淑珍老师担任班主任的13级会计一班，三次获得综合星级班，其中两次获全校综合排名第一名。财经专业部在本年度民主评议中获第一名。

汽修专业部学生管理工作常抓不懈，形成了以班主任为主、任课老师齐心协力、家长积极参与的学生管理模式。涌现出像车丽、傅美玲、李兆斌、王梅欣、徐忠春等一批优秀班主任。举办家长会并特聘12名家长成立了首届汽修专业部家长委员会;积极参加学校的各项活动，开展了丰富多彩学生活动，如学生篮球赛、象棋比赛等，丰富了学生的课余生活;专业部教师积极支持学生的技能培训，先后组织安排了汽修技能大赛选手选拔、集训和强化训练，认真组织开展技能大赛各个项目的训练。由韩佳丽、徐忠春等老师组成的培训团队，精心培训，努力付出，技能比赛成绩显著。其中20xx级汽修二班学生江欢志在全国技能比赛中获得一等奖，20xx级汽修二班楚希龙在省技能比赛中获得第二名;在我的中国梦征文活动中，师生积极参与，在赵建英和陈丙国老师的辅导下，三名学生获一等奖，六名学生获二等奖，五名学生获三等奖，汽修部获“优秀组织奖”。

计算机专业部结合专业特点，组织了多次技能比赛与展示，收效良好。举办计算机组装和中英文录入技能大赛，手工创意绘画汇报展，“崛起的青春”电脑绘画作品展示。组织高一、高二动漫专业学生参观完美动力动画创意工厂，与上海企想公司成功举办物联网-智能家居专业的研讨会，向企业取经学习经验。成立了计算机维修社团，以高二带动高一，义务为学校和老师们维修计算机及其它硬件设备175次。辅导学生参与校园网的升级工程，其中王高鹏、王磊等学生已能独档一面，动手能力不低于工程师。由刘可可教师指导、学生独立编剧拍摄的微电影《myday》，成高新微电影首创。充分利用信息化优势，进行部门管理运维，已初步建成专业资源库、部门资源库。重视学生的养成教育，以专业技能学习促管理。在班级管理中引入《班级管理日常运维记录》，清晰、方便地帮助各位老师记录学生课堂、课后等情况，有效提高了班主任老师与任课老师的沟通效能，提高了管理效率。探索改进学生学习质量评价方法，由单一试卷考核逐步转化为以技能考核为主、理论考核为辅的评价方式。

六、建立完善后勤保障服务体系，为教育教学做好服务。

规范校产管理，组织有关人员深入到学校的各个角落，检查学校的财产的使用情况，做到及时发现问题，防微杜渐(帐物对接实现了零误差，受到上级领导好评。其中张朝霞和孙云铎二位老师工作认真、细致，为资产报废、审核等方面工作，做出了贡献。)

始终把饮食卫生安全工作放在首位，严防食品中毒或肠道传染疾病的发生，本学年度从未发生过食品安全事故。下半年学校食堂经营形式发生了变化，由承包形式改为自主经营形式，严把进货关、卫生关、质量关、服务关，让师生吃得安心、顺心、放心。为搞好食堂，孙绍湛主任经常放弃节假日休息，全身心地扑在工作上。

做好学校的保卫和保洁工作，加强校园环境的综合整治，建立并强化24小时巡逻制度，对一些重要部位要求做到严防死守，保障师生人身安全和学校财产安全。校园保卫人员在阎福文组长的统筹安排下，在今年校建任务多而且复杂的情况下，出色完成了安保任务，特别是遇到雨雪、风暴天气阎福文和刘从党能及时出现在校园，清扫雨雪，为学校的繁荣发展默默无闻做了大量工作。

加强对水、电、暖、车、油和办公用品的管理，做到勤俭节约，杜绝浪费，物尽其用。一直以来，黄相城和孙建华老师所负责的水、电、暖等份内份外工作都认真负责，为学校发展出谋划策，节约了大量资金。另外，他们不分昼夜、节、假日只要学校有险情，就能看到他们的身影。

加快学校建设步伐，完善学校硬件配套工作。20xx年学校建设工作取得了可喜的成绩，总投资1400余万元的公共实训基地建设全部完工，进入验收阶段;电气焊车间已经完工，并交付使用;今年暑假完成了教学楼、宿舍楼内部56个厕所的改造，并装修了11个办公室;投资90余万元建起了茶文化长廊，美化了校园;投资近20万元完成了茶室的装修，使学生有一个更好的实习、休闲场所;投资210余万元，将用于环校路翻建铺设沥青路面、礼堂屋面维修、两个宿舍楼门更换、传达室装修等工程。另外，还投入45万元购置树木，进一步美化了校园环境。

七、党、工、团组织充分发挥各自职能，为学校中心工作做好服务。

学校党总支认真学习贯彻党的会议精神，继续以科学发展观为指导，坚持“围绕教育抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，推进党的思想、组织、作风、制度和党风廉政建设，增强党组织的凝聚力和战斗力;不断加强党员队伍和教师队伍建设，提高教师队伍整体素质;不断提高党的建设科学化水平，努力构建和谐校园，实现学校更好更快地发展。

工会先后组织各种文体活动，丰富了教职工的业余文化生活。走访慰问了生病教师及生活困难教师家庭。做好全校退休干部信息采集工作。协助党总支做好20xx年中层干部竞岗。学校民主管理水平不断提高，职工代表参政议政意识不断增强。召开了四届工会会员代表大会。

妇委会认真做好计划生育工作，本年度无违反计划生育的现象。

共青团的凝聚力进一步加强，团的活动丰富多彩。共青团组织不断加强自身的思想建设和组织建设。在培养共青团员对党、国家和社会主义的情感，引导学生树立崇高的理想信念，调动共青团员在学习和生活中的积极性等方面起到很好的引导作用。加强对学生会及学生社团联合会的指导，召开了新一届团代会。

老师们，回顾一年来的工作，我们深切的体会到，只有解放思想，开拓创新，才能不断推动学校向更高水平发展;只有充分相信和依靠广大教职工，保持求真务实，干事创业的工作作风，勇于面对困难和挑战，才能保持学校发展的生机与活力，开创学校工作新局面。新的一年开始了，我们将站在新的起点上，以强烈的使命感和责任感，以强烈的使命感和责任感，勤奋工作，育好人才，创出佳绩，为崂山的经济、社会进步做出新的贡献。

新年即将来临，祝同志们节日快乐，全家幸福。

职业述职报告【篇13】

时光飞逝，在过去的一年中，我部在董事长的领导下和同事们的配合下，认真履行职责，遵守公司《员工手册》，基本上按时、按质、按量完成了各项采购工作。取得了一定的成绩，但也暴露了一些问题。现将一年来的主要工作情况总结如下：

一、努力工作，顺利完成各项任务。

__年，公司采购部人员变动与调整较大，上半年又延续全球化的经济危机，下半年又出现国内市场原材料紧缺和价格暴涨等原因;造成了采购部工作没有延续性和采购工作的困难，但采购部还是克服困难，勤奋工作，保证了公司生产和出口的需要，认真完成了完成采购任务。

在材料、产品和设备的采购过程中，严格按照董事长要求及比价程序，把握市场价格，处处精打细算，千方百计节约资金，有效的降低了采购成本。

下半年随着市场形式的变化，多种原材料出现了供应难的局面，大部分原材料价格不断上涨，在不利的情况下，采购部人员主动改变工作方法不怕难，不怕烦，想方设法和供应商沟通，确保原材料不能断供，保证了再手订单的生产，限度的维护了公司的利益。

二、采购过程中出现的问题及处理结果和整改办法。

在采购过程中不可避免的出现了一些问题，其中包括运输过程中造成的破损，标签内容印错、串标等质量问题。为了保证质量，尽可能避免出现采购质量问题，及时进行以下几个方面作工作的调整：

1、批准重新严格筛选供应商，对供应商的供货能力，质量保证，价格优势进行评估，让供应商提供可靠的证据来证明其能力。

2、取消原有的跟单员，和厂商签订严格的质量保证协议，用合同约定形式强制供应商提高产品质量。

3、建立了合理的警告与处罚制度。

4、同公司质检部进库检验紧密配合，严把质量关，限度的避免出现质量问题。

三、规范工作流程，制定交叉工作台帐。

经过一段时间的工作熟悉，结合公司质量标准制定了采购部工作流程图，用以指导采购员的工作，提高采购效率。要求部门员工对所采购物料建帐登记，年终汇总，关注市场信息，把握市场价格;每月将主要物料价格以电子邮件方式报公司领导和相关部门。

四、廉洁奉公，保持良好的工作作风。

采购工作是创造效益的第一道闸门，事关公司的利益得失，也是容易发生问题、备受别人关注的工作。采购不是简单的买东西，还有很多其他要做的事，除了不怕苦不怕累之外，还有廉洁的品质，因为廉洁的品质才能抵制诱惑，为公司争取到的利益。

对此，个人以后一定坚持自己的岗位负责态度，摆正心态，坚持原则，严格筛选供应商，使供应商做到提供优质的原材料，提供优惠的价格，提供周到的服务。在工作过程中敢于负责，做到说实话、办实事、求实效，保持正派的工作作风。

职业述职报告【篇14】

转眼间我到紫金银行工作已经x年了，在领导的培养帮助和同事们的支持下，我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的银行员工。20xx年x月我从xx分理处调至栖霞山支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年x月份从西岗分理处调到栖霞山支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国共产党的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国共产党的先进性文件，认真践行党的群众路线。二、脚踏实地、勤奋工作。

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

二、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

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护理专业述职报告(热门14篇)

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护理专业述职报告 篇1

回顾半年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮忙下，圆满地完成了自我所承担的各项工作任务。

时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下：

思想道德方面：遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作潜力方面：我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度端正。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪．在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自我应有的贡献。

在半年的'工作中，坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心的服务理念，提高了自身素质及应急潜力。当然，我身上还存在一些不足有待改善。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自我的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙，感谢同事们给予的关心和支持。

在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心的服务理念，提高了自身素质及应急潜力。当然，我身上还存在一些不足有待改善。

学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既用心参加所在单位组织的各种学习，严格要求自我，要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。

工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。用心配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。

自身还是有很多缺点和不足，要适应社会的发展，不断提高思想认识，完善自我，改正缺点，做一名优秀的护理工作者。

护理专业述职报告 篇2

xx年，我科遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量，保障病人安全”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求，完善各项护理规章制度，改进服务流程，加强护理质量控制，保持护理质量持续提高。现将上半年我科护理工作情况总结如下：

一、共接收住院患者xx人，较去年减少xx人;抢救护理危重患者xx人，较去年增加xx人。分析此种情况的原因，与近半年收住患者病情重，周转慢有关系。

二、治疗护理处置共xx人次，比去年同期增加xx人次。其中，皮下注射xx人次，肌肉注射xx人次，静脉注射xx人次，静脉输液xx人次，皮内注射xx人次，输血xx人次，静脉抽血xx人次，各种穿刺xx人次，导尿xx人次，灌肠xx人次，测血压xx人次，物理降温xx人次，口腔护理xx人次，皮肤护理xx人次，胃肠减压x人次，会阴护理xx人次，膀胱冲洗xx人次，洗胃xx人次，吸氧xx人次，排痰xx人次，静脉留置针封针xx人次，吸痰xx人次，鼻饲xx人次，雾化吸入xx人次。分析治疗护理处置增多的原因，与危重患者增多有关系。

三、1、纯治疗费收入xx.xx元，比去年同期增加xx.xx元。

2、总支出xx.xx元。其中，药械科支出xx元，比去年多支出xx元，与一次性耗材增加有关系;后勤支出xx.xx元(其中，氧气支出xx元)，较去年同期增加xx.xx元，其中氧气多支出xx元。

上半年，机遇与挑战并存，全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步发展。为了使下半年的工作更上一层楼，根据我科实际情况，现制定工作计划如下：

一、重点加强对新入院护士、低年资护士的培养。

近两年，我科人事变动较大，吸收了不少年轻护士，为了能保质、保量、高效率的完成工作，必须加强对低年资护士的培养，使她们尽快成长起来。

1、定期、不定期进行基础知识及基本操作的考核。

2、日常工作中加强监督，发现问题，及时指出，令其改正。

3、年资高的护士做好传、帮、带工作。

4、加强思想教育，促进其对护理工作的认知。

二、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

医疗技术水平处于不断发展中，为了保证护理工作持续、有效的发展，我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野，更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。

三、鼓励加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。

随着患者及社会对护理服务要求的提高，护理知识所涉及的已远远不只是单一的医学知识，而包含了众多的人文知识。为了使护理质量从根本上有所提升，我们将营造学习人文知识的氛围，提高护士的整体素养。

四、继续落实保障病人安全的各项措施及规章制度。

五、加强与患者的沟通，深化亲情服务，提高服务质量。

良好的护患沟通，能使护士感到工作顺利，心情舒畅，能使病人因感到心情舒畅而利于沟通，更能避免医疗纠纷的发生。因此，在下一步的工作中，我们将进一步学习沟通技巧，加强护患沟通，特别是对于那些不善于沟通的护士，将着重指导。

六、根据实际情况，进一步完善科内二次分配制度，实现多劳多得饿，优劳优得的分配原则，充分调动工作积极性。更多工作总结尽在工作总结频道

七、自我关注。

长期以来，繁重、高风险的工作，使我们将精力高度集中在工作本身上，而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的身心健康，也会影响护理工作质量，所以，我们应加强自我关注，学习和运用积极的应对策略，缓解身心耗竭程度，在提高心理素质的同时，以积极的心态面对职业压力，减少负面情绪的影响，真正提高护理质量。

护理专业述职报告 篇3

政治思想总结本人于200x年5月通过考试考核晋升为主管副师以来，思想上不骄不躁，工作上兢兢业业。

在政治思想的学习、进步和成长，大概可以归纳如下:

本人一直坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，时刻紧密团结在党中央周围，在思想上、政治上、组织上同党中央保持一致，坚持四项基本原则，拥护共产党的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放的政策，贯彻党的卫生工作方针，热爱生活，热爱从事的护理事业。

本人在目前单位已经耕耘十八年了，对自己的单位充满感情，从最初的护士到现在主管副师，一步一个脚印踏踏实实同医院成长。牢记全心全意为人民服务的宗旨，以救死扶伤为己任，立足本职，务实创新，团结同志，服务病人。

认真学习“三个代表”重要思想、“科学发展观”重要论述及新时期卫生工作方针政策，努力提高政治理论水平，不断增强政治敏锐性与鉴别判断能力，以政治修养统领全局，增强大局观念，立足当前，着眼长远，尽力而为，量力而行，认真完成领导交办的各项工作任务，坚持理论学习与实际工作相结合，在学习和工作等方面取得了新的进步，有力提高了自己的政治素质与能力。

在这期间不仅注重自身的思想建设，不断提高自己的政治素质，而且在工作中言行一致，作风端正，实事求是，严于律已，敢于同违规违纪的行为作斗争，敢于开展批评和自我批评，团结同志，尊重领导，圆满地完成上级交给的各项任务，坚持个人利益服从单位利益的原则，不计较个人名利得失。工作作风严谨一丝不苟，对护理工作精益求精，勤奋务实。同时保持健康心态，积极进取，乐观向上，对护理事业和单位前途充满信心。

在工作中我始终保持积极进取，乐观向上、健康心态，遵循国家的法律法规，遵守护理行业的各项规章制度，坚守以“一切以病人为中心，以质量为核心”的职业道德，继承老一辈护理工作者的良好品德，团结同事，与医院内各部门、各专业合作，竭诚为人民服务。在我所工作的十八年间里无责任事故发生。

成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行，克服不足，学无止境，路在脚下延伸，我将一如既往继续在工作中尽心尽力，不断学习，努力进取，提高自身的业务素质，锻炼自己的工作能力，总结经验，吸取教训，把自己的工作做的更好，报效单位对我的培养和关怀，誓为护理事业贡献我的全部精力。

护理专业述职报告 篇4

转眼间，一个多月的外科实习生涯已告一段落，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，以马克思主义、___思想、___理论为指导，严格要求自己，尊敬师长，团结同事，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实际相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施、有记录。实习期间，始终以爱心、细心、耐心为基本，努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患者提供优质服务，树立了良好的医德医风。

在外科的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情。能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，及时完成交接-班记录。能做好术前准备指导并完成术后护理及观察。

在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行各项护理操作，对科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出应对。通过学习，本人理论水平和实践水平有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想与业务学习，全面提高自身综合水平，做一名合格的护士。

护理专业述职报告 篇5

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟，感受到了医务工作者救死扶伤的责任，也体会到了医务工作者艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、在思想上

要求积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，向党递交入党申请书;有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

二、在学习上，严格要求自己

凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

三、在工作上，在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退

正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题，及时解决。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。

四、在生活上，养成了良好的生活习惯

生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!

护理专业述职报告 篇6

回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下，在同志们的互相帮助下，圆满地完成了自己所承担的各项工作任务。

时间过的很快，在过去的时间里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体如下：

一、思想道德方面

遵纪守法，认真学习;，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作能力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献。

在一年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

三、学习方面

坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位组织的各种学习，严格要求自己，要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。

四、工作方面

服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。

自身还是有很多缺点和不足，要适应社会的发展，不断提高思想认识，完善自己，改正缺点，做一名优秀的护理工作者。

护理专业述职报告 篇7

抓住这年末的尾巴，回想这一年的工作，我也是有非常努力地在其中去努力，慢慢的在工作中得到了较大的成长。这为了更加明确这一年我的成长与进步，现就这一年的工作做了较为深刻的总结。

一、工作的完成情况

在个人所完成的工作方面，我也算是将各项任务都还算完成的不错，基本是将领导交代的那些任务都完成得非常的不错，同时也是在自己的努力下得到了些许的赞赏，同时也是促使我不断去成长与进步的重要因素。在工作上我都是非常的认真与努力，尽可能的将自己的全部真心都用于提升自我，努力地以自己最棒的成长来完成好我的工作，更是竭尽所能的让病人得到最好的照顾。

二、个人的缺点

经过了这段时间的工作，我也是渐渐的在其中明白了自己需要更加努力地去提升自己，同时也是在不断地反思自己，找寻到自身还存在的缺点。最为护理人员，最为重要的一点就是照顾好病人，但是由于我的粗心大意，在某些方面还是未给到病人最棒的照顾，这是我需要去反思改变的地方。并且我在工作的期间就是会非常的没有规律，所以总是会有一些小小的事情是会犯下错误。虽然平时都是犯下些小错误，但是这一些都还是给我的工作造成了非常严重的影响，同时让病人没有一个完美的护理体验，这是我需要时刻注意并且改进的地方。当然在个人的技能上，我还是需要更多的去学习，更加全面的提升自己，不能因为我个人的失误而造成一些不必要的错误或是不好的评价。

三、下一年的改变

即将到来的20__年，也是应该要重塑自我，让我可以以我最棒的模样来面对每天的工作，来护理自己的病人。对于那些自己平时会犯下的错误，我会努力地管理好自己，争取让自己可以在工作中去避免，当然我也会为自己制定一个简单的计划，努力地以自己最棒的成绩来为自己的人生而去做更多的奋斗。往后的生活我自然是会很努力地去改变自己，我相信往后的时光我也是会尽可能的以自己最棒的状态去成长，去更好的做好自己。接下来的一年我会让自己更有目标的去成长，每前进一步都会让自己在其中有更多的收获，当然我也是回时常的反思自己，这样才能更加明确那些还需要去更加努力与成长的地方。

不管未来的生活会有什么样的困难，我都是会坚定自己，然后迎难而上，我相信我是可以为自己创造一个更加美好与幸福的人生。

护理专业述职报告 篇8

时光荏苒，转眼间一年的时间就过去了，我来到医院工作已有3年多了，在科主任和护士长的英明领导和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本着基本的临床服务理念，发扬救死扶伤的护士天职，脚踏实地地做好自己负责的护理工作，并且认真完成了本年度计划的工作任务和目标，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面：

一切以病人的要求为中心，用以质量为核心的护理理念去适应新的问题，以及社会发展的大趋势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。更多工作总结尽在出国留学网工作总结频道

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护理专业述职报告 篇9

20xx年是医院成立的第x周年，全体护理人员在院长及各级领导的指导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度：严格执行规章制度是提高护理质量，确保医疗护理安全的根本保证。

1、明确各班工作职责及流程。

2、坚持了查对制度：

(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；

(2)各项护理操作严格三查八对；

(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

(4)各种登记本按要求认真执行并登记。

3、严格交接班制度：坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护理质量

1、科室成立质控小组：每周对护理安全、病区的管理、急救药物品的管理、危重或特一级护理病人的基础护理及护理文件书写进行检查；每月一次的讨论、整改，不断提高护理质量。

2、试行责任制护理，增强了护士的责任心，使护士明确了自己的工作责职和工作流程，大大减少了病人呼叫次数和病员投诉治疗不及时的不良现象。

三、提高护理人员业务素质

1、每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和内科专科知识。

2、每月指定科内护士轮流小讲课或业务学习一次，操作培训考核一次，以督促其学习，提高业务水.

3、坚持了护理业务查房：每月进行一次护理业务小查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

4、每季度进行相关业务理论考核。

5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理.

四、加强了院内感染管理

1、严格执行了消毒隔离制度。

2、坚持每日对治疗室进行紫外线空气消毒，每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管，并记录。

3、规范了药品及治疗车的管理。

4、一次性用品使用后均及时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查，坚持晨间护理一床一巾一湿扫。

5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地，每日二次，出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)，予空气紫外线消毒。

7、各种护理操作严格执行院感要求，衣帽整洁，着装规范。

五、护理人员较好的完成护理工

1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，通过工休座谈会、查房、巡视病房、出入院时对病人进行健康指导，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

2、六月份在护理部的领导下，内科作为优质护理示范病房，开展责任制护理模式，增强了护士的主动服务意识，使护理工作更细化，减少了差错事故和投诉事件的发生。

3、本年截止到xx月内外科共入院约xx人次，其中外科约xx人次，内科约xx人次，抢救x人次，其中内科共创造经济收入约xxx元，x到11月外科手术x人，且均无医疗事故及大的医疗纠纷发生。

六、存在问题：

1、执业注册护士太少。

2、护士流动性太强，且新入科护士综合素质差，无菌观念不强。

3、优质护理服务尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。加上上述2个问题，导致护理工作开展的难度大幅度提升。

4、护士每年的继续教育缺人管理(如学分的购买、上传登记等)。

5、病区环境及设施不完善

(1)布局：病区标识不清，位置太隐蔽，大部分病人找不到住院部；治疗室、处置室的布局及设施不合符规范(木制的治疗台、柜，墙面未贴瓷砖，无空调，面积小等)。

(2)病床无护栏，80%以上的病床床头无法升降；床底无置物架。

(3)无中心供氧：氧气瓶的使用增加了护士的很多工作量，增加了用氧的安全隐患，病人得不到积极的治疗或抢救；氧气瓶及流量表的基数过少；氧气瓶和流量表的不匹配。

6、管理监督机制不健全：管理层所有人员身兼几职。

7、绩效考核：月工资与奖金的比例不合适，且分配过于复杂，给人感觉不透明，无法调动所有工作人员的积极性。

8、院感制度执行不到位：磨口瓶消毒不达标；医院未开展每月一次的空气、物表、消毒液的监测。

9、医疗仪器未进行每年一次的检测(血压计、体重秤、监护仪、心电图机等)；且无专业的设备维修人员。

10、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于各级院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改进和完善。

七、20xx年护理工作计划：

在现有的条件下尽量让以下护理工作安全、合理、有效、规范的开展、落实。

(一)继续提高护士长和专业组长的管理水平和护士的业务水平。

1、请院领导组织护士长和专业组长到上级单位参观学习，扩大知识面，吸取先进经验。

2、继续做好护士长手册的登记和考核，继续坚持夜查房制度。

3、为护理部定一些护理杂志、报刊等，让护士长和专业组长开阔眼界，提高管理能力。

4、进一步提高护士的业务素质。

(1)继续抓好三基培训和专科护理理论知识学习，并定期考核。

(2)要求基础护理技术操作规范化，每月考一项操作，由专业组长负责落实，护士长参加考核。

(3)鼓励护士参加函授学习或自学考试，以提高理论知识。

(二)加强院内感染：严格按院内感染管理要求做。

1、坚持晨护一床一巾一消毒。

2、一人一针一管一带，用后及时毁形，浸泡消毒，集中处理。

3、消毒物品坚持包内放化学指示剂。

4、坚持床头桌每日消毒液擦拭，一桌一巾。

5、病区坚持每日对治疗室、换药室、紫外线消毒，每周除尘，并有记录。

(三)加强护理文书管理，使护理文书合格率达二级医院要求。

(四)狠抓护理安全：严格执行查对制度及各项操作规程，严防护理差错事故发生。

(五)科室效益更上一层楼。

护理专业述职报告 篇10

转眼间，一个学期已悄然接近尾声，为了更好地提高自己的育人能力，分享自己的经验和教训，现进行及时地反思。在班主任工作上，主要是在上学期的基础上，做了巩固、完善和提升。

一、自律为本、校规班规为则，自主当家

中职是人生性格形成的关键阶段，从高一开始，我十分重视学生的自我约束，自我管理的自律能力的养成。就班级管理工作而言，我在充分征求学生民主的基础上，制定班级管理公约，并在班级里以“少数服从多数”民主集中制原则通过。仿照医院行政管理组成框架，设立一位正班长和四大部门，即班团委、学习部、纪检部和后勤部，每部设立一位副班长和若干位委员。所有班干部都通过演讲选举产生，可轮岗、可更换、可上可下。

平时，班主任的常规工作主要有两个方面，一是紧抓班干部，指导、督促班干部系统、自主地执行校纪班规开展工作；二是应对管理，即针对出现的问题和工作的阶段性需要，创建多种形式的管理组织，调动学生积极参加。

二、开设“智慧人生、品味舍得”，促进学生的心智成长

中职是人生价值观形成的重要阶段，俗话说得好“学坏容易，学好难”。我主要从两个方面引导学生正确地认识和对待身边发生的事情，一是师生共同研读课本《哲学与人生》，在进行交流；二是以社会上、校园里、班级里发生的事情为背景，抽象出主题，开展讨论。如开学初，班里部分同学为五位被学校分流到其他班的同学喷喷不平，怨班主任，说某某更该出去等，那五位学生依然心存妄想，最后看没有希望，便歇斯底里的在班里散布谣言，搞得班里人心涣散，好像我是班级的罪人，是班主任的无能和不公，才让五位同学出去了。

我无话可说，利用班会课，帮助学生把整个事情的来龙去脉恢复记忆，高一上半年进校时就已经把这项学校的制度明明白白地告知家长和大家，每次考试之前我在复习动员会上至少会强调一次，课后还会找成绩欠佳的学生谈话，谈话中也会经常聊到这项校规，以示警示。这次分流，是根据一年级一学年卷面分的成绩的总分和品德分得分确定人选，两个都低的一定出去，一个低另一个也不高的有可能出去。出去的学生在上学期，我与她们的个别谈话不少于三次，无论学生怎样认为，我已问心无愧。从而引出真我和假我的关系，以真假美猴王为例进行类比析理。讨论怎样用真我克制假我，用行动对接理想与现实，并汇报、小结，展望未来。

三、激发斗志，互学互助，营造良好氛围

俗话说 “老师领进门，修行靠个人”。在我的激励下，我班有41位学生有考高职的意向，组织统一买了考高职的复习书。个人的坚持往往很难，我引导组建多种互学小组，促进共同进步，往往会收到意想不到的效果。

1、组建高职高复习学习小组

根据自愿有41位学生报名，美好的愿望要行动来支撑，持续的行动需要坚强的毅力或他人的帮助。针对这种情况，在自愿、自主的基础上，成立高职考复习小组，每组推选小组长，制定小组组内合作公约，进行小组内互动监督、坚持不断学习。

2、学生结对助学

针对后进生，引导学优生自愿与她结对助学，确定助学目标，目标达成，给学优生加品德分。

3、专科领学

全班各科由各科课代表进行领学，个别科目的学差生由这科学优生自愿帮扶助学，学差生进步了，学优生加品德分。

四、闪耀亮点，激发正能量

如何调整孩子的心理状态，激发并坚持学生的学习和生活热情，和对未来的向往。如让每位学生把自己的优点写出16点，贴在教室里，给大家分享。并要求大家平时多肯定、表扬彼此的优点，让大家发扬自己的优点，用优点去淡化或让缺点不再出现。

五、以“志愿者”为谋，培育仁爱之心

1、完善班级创办的 “微笑天使义诊联盟” 志愿者团队的管理

由姚慧慧和林倩倩同学负值组织和管理，并择优招募了XX级的学妹，让活动得以传承下去。“微笑天使义诊联盟” 每周六上午定期去红日亭，用我们所学的专业技术为市民们献上爱心，已坚持了一年多。

2、利用义卖的钱，去xx敬老院，开展爱心活动

我们在上个学期在xx公园开展了义卖活动 ，把我们生活和学习中多余的学习用品、生活用品、装饰品等转化为我们班爱心基金，然后利用这笔爱心基金，我们不定期的开展一些爱心活动，这样大大增强了我们的阅历，对于我们每个同学来说都受益匪浅。

这个学期，我们利用这笔爱心基金去xx敬老院献爱心活动，在冬日里我们为老人们量血压、送水果和零食，从老人们的脸上看出他们喜悦的心情。其实我们都知道，这些老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴。活动不仅增强我们的责任意识，而且还提高了我们的实践能力。这些活动很好的呼吁了大家多多参与公益活动还有对公益活动的支持与关注，意义深远。

3、参加xx特殊学校的助教活动

由于学校领导和团委对我们班的信任，我们很幸运地有机会参加xx特殊学校的助教活动，同学们都争先巩后地报名参加。面对那些身体虽有缺陷，但对生活依然执着的弟弟妹妹们，我们耐心地与她们交流，手把手地帮扶，愿我们的到来能给她们带来开心和力量。

4、为白血病的学姐募捐

在班主任说出基于自己的实际情况，为白血病的学姐募捐时，有些同学掏光自己口袋、有些同学去寝室拿钱、有的同学借钱募捐、有三位获奖学金的同学愿意捐出自己的奖学金，虽让我们捐的钱不多，但从现场的氛围中足以感受到我们的真诚。

5、其它

利用课余时间，在温xx同学的带领下，我们的部分同学进行了勤工助学活动，如到xx当幼儿助教等。

在戴xx同学的协调下，我们积极参加各大医院的见习活动。

成绩属于过去，最后我希望在我担任团支书期间能充分发挥我的潜能，在今后的工作中希望能保持热情完成每一份工作。

护理专业述职报告 篇11

时间过的很快，在过去的一年里，本人立足护士本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下：

思想道德方面：遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

专业知识、工作潜力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，经常进行理论及操作考试，对于自我的工作要高要求严标准。工作态度端正。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为护理事业作出自我应有的贡献。

在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急潜力。当然，我身上还存在一些不足有待改善。比如在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自我的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙，感谢同事们给予的关心和支持。

在半年的工作中，坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身素质及应急潜力。当然，我身上还存在一些不足有待改善。

学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既用心参加所在单位组织的各种学习，严格要求自我，要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作，作到了理论联系实际。

工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，不怕苦，不怕累。用心配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理，严格执行无菌操作和三查七对制度。

自身还是有很多缺点和不足，要适应社会的发展，不断提高思想认识，完善自我，改正缺点，做一名优秀的护理工作者。

护理专业述职报告 篇12

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了医务工作者“救死扶伤”的责任，也体会到了医务工作者艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、在思想上，积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢，向党递交入党申请书;有很强的上进心，勇于批评与自我批评，树立了正确的人生观和价值观。服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

二、在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

三、在工作上，在科主任及护士长的领导下，我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。在工作中能理论联系实际，遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教，努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到态度和蔼，急病人所急，想病人所想。除了完成常规的基础护理外，还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作，经常下病房与患者沟通，及时了解他们的动态心理，并做好健康宣教。

四、在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!

述职人：xx

年月日

护理专业述职报告 篇13

时光荏苒，转眼间一年的时间就过去了，我来到医院工作已有3年多了，在科主任和护士长的英明领导和主持下，在全科室的同事密切的配合和大力支持下，我本着基本的临床服务理念，发扬救死扶伤的护士天职，脚踏实地地做好自己负责的护理工作，并且认真完成了本年度计划的工作任务和目标，并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面

一切以病人的要求为中心，用以质量为核心的护理理念去适应新的问题，以及社会发展的大趋势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、在业务方面

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这3年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术，提高微笑服务，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的难处，端正工作态度，我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

护理专业述职报告 篇14

本人通过半年多的护理工作，在带教老师的悉心指导与耐心带教下， 认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与水平有了一定提高。

在过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风. 在各科室的工作中，能规范书写各类护理文书，及时完成交～记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，严格执行三查七对，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过半年多的，本人理论水平和水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努 力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

部长述职报告(热门14篇)

在日常生活和工作中，越来越多的事务都会使用到报告，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编帮大家整理的学生会部长个人述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

部长述职报告 篇1

时光荏苒，不知不觉之中，我从事组织部工作已经快一个学期了。在这个学期里，组织部在所有成员的共同努力下，逐渐从青涩走向了成熟，从最初的懵懵懂懂塑造了新的起点。工作繁复却略显轻松，所有成员的激情为组织部活动的正常展开注入了新的活力。结合组织部的工作特点，下面是我对组织部在这一个学期中的工作小结：

一、招新工作

新的学年新的开始，为一个部门挑选适合部门正常发展的大一新生则显得尤为重要。九月中旬，组织部结合各部门委员多方面的意见，从有意愿进入组织部工作的大一新生中，挑选出了其中比较不错的8名同学。为部门注入了新鲜血液，为建设充满无限激情和活力又和谐系部而奋斗，也为学生会贡献力量。

二、参与组织“学习经验交流大会”

此次经验交流会是由电力工程系学生会在院系领导的支持下，共同策划筹备的一个针对我系所有大一新生当前学习和生活状态不明确的一个互动交流会。会上我们邀请了09级各尖子生为新生释疑解惑，提供各类学习方法技巧和大学生活该如何充实的度过。为大一新生指明了前进的方向。

三、参与组织“我的大学蓝图”演讲比赛

电力工程系第二届演讲比赛，给广大同学一个展示自我，挑战自我的舞台，以此锻炼我系大学生的综合素质，丰富大学课余生活的同时，也为我系选拔了优秀的演讲人才。组织部协助学习部从初赛到决赛一直走到最后，比赛圆满落幕。

四、组织男篮比赛观众

男篮比赛是我系重要的一项活动，观众的到位情况在一定程度上也影响这比赛的结果，组织部发动了一切可宣传的办法，组织了我系学生的观看。尽管比赛结果不是很理想，但我们从没在观众气势上输过任何系。

五、义务活动积极带头

为迎接省对全国文明单位验收，学生会积极主动出动学生会干事力量，带领同学积极打扫卫生，积极发扬不怕脏不怕苦的精神。

以上是组织部该学期以来所做的活动小结，一路走来，其间的确碰到了许多困难，但工作忙碌，激情仍在。这些工作，让我们所有组织部成员学到了很多，也更加明确了今后发展的方向。尽管其中也存在着诸多不足之处，不过我们坚信，只要我们认真地走好每一小步，终会迎来组织部部门工作的进一步提升。

最后，我谨代表全体组织部成员，向所有学工委员表达我们最真挚的感谢，谢谢你们！

部长述职报告 篇2

从20xx年1月14日进入艺院之声以来，我从一个什么都不知道，什么都想去学习的大一新生，到今天为止做为艺院之声新闻部部长半年来的所有，作为一名专科学生，我经历了我一半的大学生活。

今天在这里做述职报告，我的心情非常激动，一年的广播站生活在我的人生旅程中留下了不可磨灭的记忆，也许今天有很多人会含泪而去，可是我想告诉大家的就是，记得你曾经热爱并为之努力的地方，记得你最初的理想，不要后悔!

述职报告，这四个字，我从来没有接触过，听到站长让每个部的部长递交述职报告的时候，心里有种说不出的沉重感，说句实话，我压力特别大。

首先，我想就我身位一名艺院之声新闻部部员这一职位的简述：XX年年9月14日，我进入了这个大家庭，感受到了许多从未有过的感动，我几乎所有的第一次都留在了这里，第一次写工作总结，第一次在数人面前落泪，第一次有了自己的师父，第一次写新闻稿件，第一次到广播站里躲雨，第一次独自一人离开家，在广播站和大家一起过中秋节，吃到广播站里发的月饼，第一次过节，我是多么的感动。每天都和大家通过文字的形式在签到本上与每个新老成员交流。那时思想不成熟，特别害怕被淘汰，总以为被淘汰就是失败者，后来，当试用期一个月后，人员大会上听到自己的名字是被留下来之后，我真的很伤心，看到一起工作的站友们离开，那一刻我们抱头痛哭。

XX年年9月26日，大连艺术学院第四届秋季运动会，艺院之声作为学院唯一的传播宣传平台，在运动会期间为学校传播运动会的最新信息，作为新闻部的实习，我采集了一些最新的比赛信息以及检收得到的学生来稿，认真审核，递交主持部来播给全院师生，大家齐心合力，经过紧张忙碌的一天时间，最后，运动会圆满落幕。广播站也受到了学校的好评和认可。

XX年年10月22日，艺院之声，之前所有的准备工作，都处于紧张状态，分工明确，记得我和欣悦姐负责买荧光棒等活跃现场气氛的道具，我们忙碌了好久，经过一次又一次彩排，审节目，晚会在期待中拉开了帷幕，嘉年华晚会最后的结果是非常成功的。它集结了所有人一直以来的努力和感动的泪水，身为晚会工作人员，我认为做的是让自己满意的，虽然很辛苦，但是苦中有甜，庆功聚会上，当时的四个部门就是一个团结向上的快乐的一家人，为了晚会的成功而喜悦，就像大合唱中唱的一样因为我们是一家人，相亲相爱的一家人。

经过写稿，交稿，改稿，被播音员播出自己写的新闻，我的工作就是这样平淡的进行着，我们在部长厉萱暄的带领下，新闻部日益完善起来并创建了纯新闻播报性栏目《资讯周刊》，从版头，版尾，栏目理念的创新和规划，新闻部所有成员都用汗水和智慧注入了这个崭新的栏目的全部希望。从第一期《资讯周刊》的录播到现今的直播，每期两个播音员的组合对整个一周国内国际时政，文体娱乐的新闻逐一回顾，节目逐步完善。节目的成长归功于站长给予的肯定，部长给予的期望和支持，还有所有新闻部成员的努力。

由于老部长临近实习期，学业上的繁重和个人因素，交待了所有工作后，辞退了广播站的工作，新闻部处于无人带领状态，在每一次的轮值当中，轮值部长的工作每个人都很尽全力地完成，带领新闻部稳步前进。当然，值得肯定的是，每一次轮值过程中，每个人都作出了不少贡献，或多或少，或轻或重。还有一起轮值时合作过的常永赢，杜宏远，张洪野等对我的帮助。作为时，我积极出稿，作为轮值时我认真负责每天的监听《整点》工作，打分，排班，值日，帮《资讯周刊》编辑新闻素材。几乎每天中午12：00，晚17：00我都按时到达工作岗位。

也许是轮值的原因，我对自己的要求变高了，其实，作为部员时的我也总是守候在广播站这个大家庭里，每天看着来往的每个人，认真聆听着主持部的每档节目，看着公关部成员拉来的每笔外联，并为他们及时把广告稿写出来，拿给商家检查，再修改，最后交给主持部播出，妞妞美，金汉斯，赵记老铺，动漫巧克力糖果屋，这些广告都是我耳熟能详的，都是我写出来的。

听着主持部成员读广告和那些寻物启事，失物招领的时候，我都有种无法复制的成就感，无论什么时候我在操场，寝室，教学楼，排练厅内听到这些熟悉的字句的时候我都对身边的朋友说，这是我写的。时间长了，成为了一种习惯，后来自己为了丰富对广播站工作的熟练程度，我报名了主持部的培训新导播工作。

特别感谢当时的主持部部长曾帆姐给我的这个机会，当时报名导播的人特别多，一起报名的非主持部之外的人员除了我之外还有两名公关部成员，每次的`培训学习我都按时的去了，并认真学习，用心记笔记，怕自己对业务不熟练，给主持人带来不便导致主持人情绪不稳定，节目质量受影响。还要特别感谢教我学习导播工作的燕燕，他对我说的每一句话我都深深地记在了心里，不论是工作上的还是生活上的，我都很受用，经过上机操作，实习导播，我学会了导播这个工作，并且成为了唯一一个除主持部之外的部门的导播，为主持人做周一早播和周五晚间两档的导播，与呼斯乐，艾玛，牛婧默，李惠敏合作非常愉快，配合得也很默契，很感谢他们，在此，感谢主持部。

部长述职报告 篇3

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们：

大家好!

我是信工系计算机科学与技术09级1班的XX。担任第一届和第二届院学生会宿管部部长。作为院学生会的一份子能在这里向大家做个人述职报告我感到很荣幸。在此向各位老师、各位同学、各个兄弟部门、以及宿管部的干事们在这一年甚至两年里对我工作的配合、认可和帮助表示感谢!时光飞逝，自第一届我有幸被聘为院学生宿管部部长以来，转眼已经渡过了在大学生活中最美好的两年时光。下面，我将dai表院学生会宿管部做部长个人述职报告：

本学年开始以来，在两位得力的副部长的配合帮助下，我带领大家认真完成宿管部的基础工作，做好每一次的宿舍安全卫生检查工作。在院团委、学生处和院学生会主席团的指导下，在所有干事的大力配合下，我本着"求团结、树形象、做服务、引思潮"的理念，以创建"健康，卫生，舒适，文明"的宿舍环境为目标，不断的开拓创新，团结带领全体宿管部干事有针对性地展开了一系列工作，并且为学生会其他部门举办活动提供支持。我不但带领大家认真完成学生处、主席团安排的各项任务，而且取得了一定的成绩。在去年四月，我部承办了第一届宿舍文化艺术节，该活动达到了丰富大家宿舍生活，增强宿舍文化氛围的目的。

在本学年纳新之后，我们部门的成员增加至33人。其中09级同学9人，10级同学24人。人员的增加确实给部门的管理带来一定的难度，但是我更把这看做一次严峻的考验。我及时和两位副部长制定出部门管理方案，并为此制定出一系列的规章制度，明确大家的权利和义务，做事有据可依，奖惩严格按照制度进行。这是为大家负责，更是为院学生会负责。我及时召集两位副部长就如何调动大家的积极性和增加大家的责任心做进一步的讨论，根据讨论结果，我们逐步实施，在部门内部取得了明显的效果。我在这个时候又提出了"求团结，树形象，做服务，引思潮"的部门工作理念。我敢于创新，和两位副部长商定后，又果断对检查制度做出了调整，进一步明确了每个人的检查管理范围,做到无盲区。

在每周定期召开的例会上，我及时总结工作、布置任务，并把上级精神和指示传达给各干事，形成上下统一的思想。同时，我让大家借此机会加强彼此之间的交流，避免出现尾大不掉的情况。我对大家肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升干事工作水平。另外，我还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问询情况，将寝室问题及时反馈给学生会。

我多次带队并监督每周的定期检查宿舍工作，使检查工作客观、公平、公正、合理。每周五我把检查的结果报至学生处，并就相关问题和老师做进一步的交流沟通，争取为全体同学提供一个良好的生活空间。每次例会我都会就宿舍楼内的检查工作标准进行多次明确和强调，争取统一标准。在我的带领和大家的努力下，我们的检查工作一直在进步，多次受到好评，标准也在逐步统一。

每月末，我要求每个人都要写下自己的工作总结，并对前期工作作出自己的评价，对今后的工作提出自己的建议。我就是想集思广益，有事大家商量。我告诉两位副部长我们要及时了解大家思想概况，在生活上工作上互相帮助。我们多次抽时间找不同干事谈话，发现在思想上有波动的立刻劝说并鼓励。坚决不让大家带着情绪工作。这更是让大家发挥个人主动性，而不是一味的被动工作。

本学期开始，经主席的同意，我将对院学生会全体成员宿舍的检查写入工作计划。在完成基础工作之后，这将是我们的又一重点工作。截止目前，本学期共对院学生全体成员的宿舍进行了三次大检查，即3月份，4月份，5月份。检查结果我都在第一时间上报至主席团。

我带领大家积极配合各部门搞好各项活动，完成了上级交dai的各项任务，完成了我们制定的工作计划。我们共同的努力使得学生会工作得以圆满快速的完成。我经常对干事们说：每个部门是一个小家，院学生会是一个大家，没有大家何谈小家。我们在学校运动会的两天内负责看台秩序的维持工作，本学期多次为其他部门的活动提供后勤服务工作。

本学期开始以来，我一直在选择合适的部长接班人，我们现在一切的努力都是为了让第三届学生会宿管部能在我们这一届的基础上少走弯路快速前进。两年来，我为院学生会宿管部的发展付出了许多心血，记得刚入校时，一切都还没有，一切都还只是想。因为没有学长的指引，一切都是我们自己想自己试着去做，每当自己的想法得到印证是正确的时候，心中总有种说不出来的喜悦。和学生会的兄弟姐妹一起交流的时光总是那么快乐。渐渐地，不知不觉的，宿管部在发展着，我见证了宿管部从无到有，从弱到强的整个过程。每个部门都是整个院学生会的缩影。所有部门加在一起就是院学生会的发展历程。这一路走来，我们确实付出了许多，收获了许多。现在要换届了，心中充满了不舍得……

两年的学生会经历中，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了许多工作，取得了一定的成绩，从中得到了锻炼和提高。同时，也为丰富全院大学生宿舍生活、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。在去年和今年我曾被评为优秀共青团员，两次被评为优秀学生会干部，现在已经是预备党员。总结过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。虽然换届工作已经开始，但我依然会在学生会需要我的时候，协助新一届的部长把第三届院学生会工作做的更好。

部长述职报告 篇4

尊敬的校领导：

年初，开始新学期学习生活的我，毅然加入了学生会，并担任学习部部长职务，学习部是学生会的一个重要部门，在担任部长职务的这一年里，我一直本着以“一切为了同学，为了一切同学，为了同学一切”的宗旨为同学们服务，并随时总结经验，吸取工作中的教训，及时作了相应的改进。在本学期除了严格按照学校、学院的规章制度及相关要求开展日常工作之外，还成功举办了多次学生活动，参与学校组织的创新论坛，创办学院分论坛等，并取得了优异的成绩，以下是我的述职报告。

一、日常基本工作

办理xx级新生学生证及借书证。及时办理学生证、借书证等相关证件，给xx级新生学习和生活带来了便利。组织进行国家英语六级考试报名工作。国家六级考试和学位英语考试和同学关系重大，报名采集信息时不能有任何纰漏，在审查过程中，我都认真核对每一位同学的信息，保证同学们能够顺利进行考试。

做好学院和同学间的沟通。学院是我们了解学校各项制度与活动的中介，而我们学生会正是同学了解学院的桥梁。认识到这一点，我在日常工作中，及时向同学们传达学院的各项活动要求，同时，也及时向学院转达同学们遇到的问题，按照学校和学院的要求开展日常工作。个人方面，树立积极向上的学习观念，以自己的实际行动营造了浓厚的学习氛围，带动身边的同学努力学习，积极解决同学们在学习方面遇到的各种问题。

二、论文交流与实验学习

组织我院同学参加了论坛开展的各个领域专家专场报告会、优秀论文交流会、学术沙龙等一系列学术活动，在我院掀起了一股研究生学术创新的热潮，开展了征文活动，号召全院研究生投稿，并邀请各学科带头人组成评定小组，参与全校性的交流。为了全力弘杨创新精神，启迪科学智慧，营造浓厚的学术氛围，拓宽学术视野，在以校研究生会主办的研究生创新论坛为契机下，承办了我院的分论坛。不定期邀请学科带头人和教授做学术报告，同时，以实验室为单位，开展实验技能交流会，邀请学长学姐为同学们介绍实验操作技术和操作心得，提升了同学们整体学术水平和实验技能。

三、学风建设与英语学习

为配合学校关于“学风建设”的方针，在本科生当中开展“考研促学风”系列活动，组织研究生为师弟师妹们解答有关考研的各种问题。不但促进了本科生的学习热情，同时加大了本科生与研究生间的交流。为增进大家学习英语的兴趣，提高我院同学国家英语六级考试的过级率，在每次英语考试前，都邀请英语六级已经通过的同学与大家做经验交流，并不定期邀请我校的留学生及外教来与同学们交流。

回想我在学生会工作的这一年，“服务同学”的宗旨始终没有改变过，通过多次活动的开展，既锻炼了我的工作能力也提高了个人处事能力，我将在以后的学习和工作中继续努力，争取做得更好。

此致

敬礼！

述职人：

20xx年x月x日

部长述职报告 篇5

随着年终的钟声渐行渐近，我谨代表生产部，向在座的各位领导及同事们汇报过去一年我在部门管理、生产运营、团队建设及未来规划等方面的工作情况与心得体会。

一、部门管理与生产运营

生产计划与执行：本年度，面对复杂多变的市场需求和供应链挑战，我带领生产部团队紧密围绕公司年度经营目标，科学制定并有效执行了生产计划。通过加强生产调度管理，优化生产流程，我们成功实现了产能的最大化利用，确保了产品按时按质交付给客户。同时，我们还建立了灵活的生产应急机制，有效应对了突发事件对生产的影响。

质量控制：质量是企业的生命线。我深知这一点，因此始终将质量控制放在首位。通过引入先进的质量管理体系，加强过程控制和成品检验，我们显著提升了产品质量稳定性。此外，我们还积极组织员工参与质量培训，提升全员质量意识，形成了良好的质量文化氛围。

成本控制与效率提升：在成本控制方面，我们采取了一系列有效措施，如优化物料采购策略、降低能耗、提高设备利用率等，有效降低了生产成本。同时，通过技术改造和工艺创新，我们不断提升生产效率，为公司创造了更大的经济效益。

二、团队建设与人才培养

团队建设：我深知一个团结、高效的团队是生产部成功的关键。因此，我注重加强团队建设，通过组织团建活动、开展跨部门沟通等方式，增强团队凝聚力和协作能力。同时，我还倡导开放、包容的工作氛围，鼓励员工提出意见和建议，共同为生产部的发展贡献力量。

人才培养：人才是企业发展的根本。我高度重视人才培养工作，通过制定个性化的培训计划、提供职业发展路径等方式，激发员工的.积极性和创造力。同时，我还注重培养年轻干部和技术骨干，为公司储备更多的优秀人才。

三、存在的问题与改进措施

尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题和不足。例如，部分员工对新技术、新工艺的掌握还不够熟练；部分生产环节还存在浪费现象；团队建设还有待进一步加强等。针对这些问题，我将采取以下措施进行改进：一是加强员工培训和技术交流，提升员工技能水平；二是优化生产流程和管理制度，减少浪费现象；三是继续加强团队建设，营造更加和谐的工作氛围。

四、未来规划

展望未来，我将继续带领生产部团队围绕公司发展战略目标，不断创新管理思路和方法，提升生产能力和管理水平。具体规划包括：一是加大技术创新力度，推动产品升级换代；二是加强供应链管理，确保物料供应稳定可靠；三是深化内部管理改革，提升管理效率和执行力；四是加强企业文化建设，增强员工归属感和凝聚力。

最后，我要感谢公司领导的信任和支持以及同事们的辛勤付出。在未来的工作中，我将继续努力工作、不断学习进步、为公司的发展贡献自己的力量！

部长述职报告 篇6

xx年十月我加入了院社联成为了组织部里的一名成员。在社联主席及部长的带领下把工作进行得有条不紊。

上学期，我院社联组织部在社联主席及院团委的指导和关怀下，以求创新工作的模式，改进工作的方法。紧紧围绕院级工作大局和学校发展的步伐，服务学院，服务学生，开展了一系列有成绩的工作，推动了我院社联及院系的发展。现工作总结如下：

一、常规工作总结：

队伍建设：十月初，社联组织部开始面向全院大一招新，共有二十余人填报我部门。经过一轮面试一轮笔试，最后有八名同学作为新干事成为培养对象，为组织部注入了新鲜血液，带入了新的活力，为使组织部新干事尽快适应工作环境，熟悉和投入到工作环境中，使其在今后的工作中更具有战斗力，我们进行了一次简单的由部长带领的工作培训。主要讲了一下组织部所需要做的一些具体事情。

二、大型活动总结：

元旦晚会：

十二月初，我部在紧随社联主体的发展下，配合开展了元旦晚会活动。我部门男生负责了迎宾和机动组工作，女生负责了会场布置及茶水递送工作，另外在晚会期间也积极配合其他部门开展各项工作，以饱满的工作热情做好晚会工作。

工学院社联趣味运动会：

此次运动会由我部门负责起稿，策划工作。由于资金到位，运动会开展的很顺利。但是，在运动会期间也发现了一些问题，由于运动员不能按时到场致使我们工作的期间出现了一些混乱，但我们采取了积极措施得以继续进行。最后的成果还是相当卓著的，把我院在全校的名声提高了不少。

志愿者活动：

（1）我部门积极配合了其他部门及协会成员清理了校园内的垃圾，提高了荣誉感。也为我们的工作提供了良好的环境。同时加强了同学们保持清洁的好习惯。

（2）我院社联还集体组织了扫墓活动，为以前的烈士献上我们的一束花，以表达我们的记念之心。

送毕业生晚会：

此次晚会是我社联与学生会共同合作完成。

为xx级毕业生送别，我部门主要负责会场布置及晚会时的一切台上工作。此次晚会可谓成绩显著，在晚会期间校里领导前来观看表示非常成功。可是在最后期间出现了一些问题，由于晚会结束时间稍晚，导致最后整理工作出现人手不够现象，而且在经费方面也出现了差错，但总体来看是值得肯定的。

陈龙校园音乐会：

这次音乐会由于社联内部人员出现严重缺失，所有部门都参加了工作并无具体分工，但大家配合的都很好，顺利完成了音乐会的各项事务。期间还展现了陈龙代表我院的风采。回首过去，展望未来

下学期工作计划：

一：招新：九月初对大一新生招新并进行培训；

二：组织筹划迎新晚会和元旦晚会；

三：组织筹划工学院公益活动；

四：组织筹划这学期趣味运动会；

五：配合院团委和我社联开展其他各项工作。

部长述职报告 篇7

我不断告诫自己，“学习、学习、再学习”，注意纠正自己在工作中存在的不足，服从领导的安排和指示。20xx年带领xx全体员工为完成公司全年的目标在奋斗着，始终坚持从我做起，把质量看成企业的生命，把员工看着企业的财富。回顾20xx年，总结如下：

一、合理安排计划，确保生产任务按时完成

今年来小密生产计划一直不是很稳定，临时性的生产计划很多，特别是外化成极板，由于市场需要常常极板到货就要安排生产，原材料的检验的及时性很难保证，某些新产品文件也不是很全面，给正常下达计划带来了很大的难度。在下达计划时就要先和品质、技术、物流等部门沟通，再安排员工具体的上班时间。在几道工序间根据各自的产能和生产辅助物资的用量合理安排，每天都保证员工上班就有事做，同时保证按时完成生产任务。

二、加强质量管理，为提高产品质量从多方面采取可行、有效的措施

通过岗位技能大赛和知识抢答赛在工段内形成了比、学、赶、超的氛围。通过这些质量改进措施的不断推行，没有发生一起质量事故，目前产品流转速度明显加快，质量也在稳步提高。

三、加强员工队伍建设，提高员工对企业的忠诚度

xx在全公司属于特殊的工段，人员来自全国各地，人员素质更是参差不齐，给xx管理增加了很大的难度，对此我利用班前、班后的时间与员工沟通，对员工进行了双登文化、狼性文化的宣贯，结合人性化与制度化的管理方式，坚持以人为本，处处从小事出发，通过公司举行的军事化的`队列训练和二季度员工全面的培训，员工的整体素质有了很大的提高。

20xx年就到了，对我来说又是一个新的开始，过去一年的工作虽然兢兢业业、勤勤恳恳，但总是觉得过于平常，缺少亮点。

1、离公司高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准，高质量地去完成各项工作；

2、在工作中缺乏超前意识和开拓创新的精神；

3、还需加强业务理论知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

20xx年，我将围绕公司的总体目标，发扬求真务实的精神，提高工作效率，努力解决好工作中出现的各种矛盾，在公司做一名优秀的基层管理者，在员工中做一个出色的带头人，打造出一支百战百胜的团队，为实现公司来年的目标作出应有的贡献。

部长述职报告 篇8

尊敬的院学生会委员会：

我于XX年年11月学院第二届“双代会”上就任院学生会学习部长，至今一年任期届满。一年来，在院党委、院团委的正确领导下，在院、系两级学习部成员的共同努力下，学习部工作取得了丰硕的成果，而我本人也获得XX年年度学院优秀学生干部的荣誉称号。成绩的取得虽与我个人的努力分不开，但各级领导的大力支持、学院迎评工作的开展及学习部原有的工作基础为我的工作提供了良好的客观环境，这是述职之前所要说明的。下面，我依据院学生会职能部门部长负责制的要求，将一年来的主要工作报告如下：

一、思想工作和部门建设

作为部门负责人，我认为搞好思想学习和团队建设是做好工作的两个基点，在工作中我着重抓了以下两个方面：

1、抓好院系两级学习部成员的思想学习

我依据“自我教育”、“自我管理”的要求，通过理论学习和寓学习于活动中的手段，培养学习部成员的责任意识、担当意识和任劳任怨的工作精神。

2、抓好部门组织建设和着力打造部门文化

在一年的发展中，我提出并贯彻了大学习部概念：

其一，学习部肩负着学术活动和文化活动两副重担（有的大学就分为学术科技部和文化部），依据学习部部门特点制定了“革新理念、彰显特色、打造品牌、创建一流部门”的方针并用之于工作当中，并摸索出了文化和学术兼具的活动方式，取得了良好的效果。

其二，院系班一体，理顺了工作机制，加强活动联系协调和相互帮扶。我建立完善落实了各种工作制度和奖惩制度，试行了工作联络员机制，提出了“携手并进，荣辱与共”的口号，在制定制度保障和尽量发挥个人亲和力的双重努力下，院系学习部取得了空前顺畅的工作局势，极大巩固和提高了院学习部的对全局工作的领导力和驾驭力。

其三，我依照“纵向到底、横向到边”的要求，更多的深入基层、联系基层，通过建立和完善学习委员通讯录，建立了各班联络员制度，开通学习部主页和q群等方式与基层保持密切的工作联系来实现工作的“重心下移”。

二、积极协助教学部门开展工作并建立了良好关系

协助教务、教学部门开展工作是学习部职能之一

1、在任期内，我积极协助教务处进行了“任课教师课堂绩评”、“教学互动交流”并建立了各班联络员制度并进行了多次交流，维护和保证了我院的教学秩序。

2、在活动开展过程中和语文、英语、政治等各教研室建立了良好的合作关系，为相关第二课堂活动的开展提供了强有力的保障。

3、今年"自考文化月"期间，在活动任务已很繁重的情况下（“首届职业生涯规划大赛”和“首届isas大赛”同时开展），我克服困难，协助自考办和公共课部举办了“首届自考征文演讲比赛”，这些工作都取得了很好的效果，得到教务处、自考办和公共课部领导的称赞和表扬。

三、开创性的策划和组织了一系列大型活动，确立了学习部活动板块和完成了部门自身定位

一年来，我依据学院教学和学生工作要求、“双代会”文件、“迎评促建”文件和我深入基层所了解和把握到的广大同学的所需所求，结合我部特点，举办了“首届大学生综合素质大赛”、“首届职业生涯规划大赛”、“首届isas大赛”、“英文演讲比赛”和“首届自考征文演讲比赛”，加上正在开展中的“首届大学生英语风采大赛”，策划和组织活动之多，工作之重，无出其右！

四个首届，既是探索，也是开创。

下面我将以这几个活动为主线来汇报我的工作成绩：

1、综合素质大赛是我在学习部活动无品牌的背景下策划开展的，活动克服了同学同事质疑、经验不足、无先例借鉴及经费不足等诸多困难，最终取得了空前的效果，比赛的成功一举扭转了学习部活动无亮点的局面！实现了活动的文化性和学术性的完美对接，是运用高层次比赛的“明星”效应进行文化扩散和品牌树立的成功运做。而由比赛选拔出的选手代表学院在今年的湖北省普通话大赛中获得了三等奖的好成绩！这次活动在形式和理念上的改革刺激了文化活力，初步完成了学习部在文化活动中的自身定位（学习部的活动可以这么做！校园文化活动和学术活动的现状需要这么做！），同时奠定了学习部在校园文化活动中的地位！

2、职业生涯规划大赛是迎评计划内容之一，无论是对个人发展还是学院发展建设，其重要性都不言而喻。策划之初我采取先学习后开展的原则，依靠向老师请教、利用网络自学等办法，比较熟练的掌握了职业规划的撰写要求和比赛的组织运作手段，在最短的时间内完成了活动方案的设计；协助政治教研室老师对参赛选手进行了作品指导（参加决赛的11位选手有10位经过我直接指导），极大的提高了选手的水平，保证了比赛的质量。比赛因对学生的个人发展巨大影响和自身的学术性、实践性引起了各级领导的高度重视，一些系部在本学期继续开展了此类比赛，并引发了大范围同学设计个人职业规划的风潮。

3、高校学生学术科技类活动是衡量一所大学教学水平的重要标志之一，而学习部及我本人对组织此类活动责无旁贷，isas大赛的开展填补了我院在迎接评估中相关项目的空白，比赛专业内容的多样性和形式的统一性丰富了学术类活动的开展形式，极大的促进了我院的教学工作和学生的论文制作能力。这次声势浩大的活动受到了学院领导的直接关注和支持，更为重要的是此次比赛为今后我院今后整合学术科技类活动，开展大型系列型的校园学术科技文化节（月）积累了宝贵经验，是为科技文化节先鸣之声，奠基之石！

部长述职报告 篇9

时光飞逝，20xx年已渐去渐远。在各位领导的关心及指导下，在各位同事的支持及努力下，我们共同完成了20xx年各项工作。在过去的一年中我带领生产部门所有员工积极努力、开拓进取，在完成各项指标任务的基础上对各项工作也做出了相对应的提升与改进。现就20xx年各项工作完成情况及20xx年工作计划做如下汇报：

一、20xx年各项工作完成情况

生产计划协调方面

20xx年xx公司计划销量25万立，生产部共完成生产任务23.56万立，完成计划的94.2%。在保障计划的完成过程当中我们积极做好生产协调，本年度实现了与xx公司的强强联合，签订了外委加工协议。并与xx公司有借站往来，有效的补充了在生产紧张的过程中供料不即时的问题。

技术试验提升方面

20xx年配合比成本较计划降低75.79万元，节约3.22元/立。主要有以下两个原因达到成本控制目标：

1、降低成本，用一句话概括起来就是混凝土配合比优化，通过材料验收控制、材料计划控制、材料价格控制等材料成本的控制，以优化混凝土配合比。

2、通过大量的试验，优化混凝土配合比。

①在保证其混凝土各项的基础上，进一步提升C40以上混凝土掺合料使用量。

②使用聚羧酸高效减水剂，降低水灰比，调整混凝土胶凝材料比例。

安全管理工作方面

1、严格执行公司各项规章制度。

我公司按集团公司及xx公司要求，以公司实际情况出发，严格执行“十个一”闭环管理制度。严格执行清理搅拌机安全锁定规定和清理运输车罐体安全锁定规定。安全生产管理是确保生产有序实行的前提，在安全管理方面，本着谁主管、谁负责的原则。在1月份全公司范围内层层签订安全生产责任书，做到一级对一级负责；根据生产实际情况，即时补充修订岗位安全生产责任制，岗位安全操作规程，并做到制度上墙；进一步强化安全锁定管理，按照集团公司要求，完善安全管理基础档案。

2、增强培训频率、强化职工安全意识。

20xx年培训类型分为七类，包括新入厂人员三级安全教育培训(厂级、部门、工段)、开工前安全教育培训、春季防火安全教育培训、冬季防火安全教育培训、冬季施工安全教育培训、驾驶员月安全教育培训及全员季度安全教育培训。公司范围内每月组织一次安全月例会，生产工段和运输工段每周组织一次安全周例会。例会中强调安全生产、道路安全运输的重要性，利用例会即时传达上级相关安全生产方面的文件精神，并即时贯彻执行。使职工树立“安全第一”的思想，为生产的安全有序实行保驾护航。

3、严格执行施工现场安全评估、巡查、检查、不定期抽查的标准。

坚持安全巡查、检查制度。生产运输部每周一次安全检查，公司安全主管每日一次安全巡检。认真检查岗位人员安全锁定的执行情况，严格“执行三级检查制”，做到不走过场，对站内重点部位、施工现场足一检查，对发现的问题及不安全因素，即时加以整改落实，确保生产的安全有序实行。

4、道路运输安全管理是商混企业安全管理的瓶颈，集团商混企业连续发生了几起重大交通事故，在早例会、班前会上分析、吸取事故教训，同时完善落实安全奖励制度，使安全管理成为自下而上，自上而下的一体化管理体系。

二、工作中存有的不足及改进措施

20xx年有成绩也有不足。在生产组织方面因为生产旺季运输车辆、泵车不足，直接导致集中供货时出现短时的延迟供应等情况。虽然公司协调相关单位借车、借料供应，仍未能做到完全满足客户需求。对此我们将在20xx年的生产工作中提前做好准备工作，根据经营部提供的合同量做好生产预判，冬检时做好车辆及生产设备的全面检修工作，同时与相对应企业签订好租车合同，与相关单位签订好借车协议等方式来满足生产需求。

在安全管理方面，公司在20xx年中虽无恶性安全事故发生，但也发生了两起较为严重的安全事故。虽然我们已经通过调整安全奖惩力度、增强安全培训等方面，控制安全隐患，做到了安全事故发生率的降低，但是因为驾驶员流动性较大，新上岗员工安全素质、安全意识与公司要求有一定距离，所以造成了公司损失。对此在20xx年我们将制定更为完善的安全保障措施，通过增强驾驶员驾驶技术月度评定，季度考核等方式从根源上提升驾驶员的技术水平，减少安全事故的'发生。同时增强检查及教育力度，增加酒精测试的频次，结合集团公司及其他企业的安全事故材料做好安全培训工作，让驾驶员安全警钟长鸣，提升安全意识。

三、20xx年工作计划

20xx年我公司生产工作仍围绕保障安全、提升质量、顺畅供货、严控成本四个核心展开，在安全管控方面严格执行“十个一”闭环管理制度。严格执行清理搅拌机安全锁定规定和清理运输车罐体安全锁定规定。增强培训频率、强化职工安全意识。在提升质量方面基于优化配合比的同时要使商品混凝土出厂合格率100%，增强进厂原材料的检验，要求中控员搅拌时准确输入混凝土配合比，技术员及操作人员必须经常监视混凝土的坍落度及和易性，对出厂混凝土实行“十”车重抽检及唱票制度管理。在顺畅供货方面首先保证车辆设备完好率、运转率达到95%，要求调度、车队长及生产主管紧密协调配合，根据经营部下达的生产计划合理排序，必要时向有长期合作关系的商混借车以满足生产需要。在严控成本方面组织试验室人员利用停产期间实行混凝土配合比优化试验及生产混凝土配合比复核试验，通过近300组混凝土配合比优化试验，使用新材料降低混凝土成本、进而增加混凝土销售水平。20xx年要从本质上提升员工保障安全、保障质量、提升生产效率的自觉水准，要继续推行成本标准化建设，提升标准的先进性，重点测算生产运输各环节成本，形式专项专管，降低各项成本支出。要着重做好质量技术管理梯队和供货服务管理梯队建设，大力培养高、精、尖的质量管理人员和调度人员，保障生产工作的稳定性。

四、小结

任职以来，做了很多具体的工作，但仍然有很多需要持续的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。这表现主要是要进一步增强管理工作的计划性、系统性、科学性，提升综合分析、解决问题的水平；在完成领导交办的任务的基础上，发挥总经理的参谋、助手作用；继续增强业务知识的学习，进一步提升写作水平。我没有什么谋求利益和享受待遇的权力，有的是承担责任、带头工作的义务。既要事无巨细、认真做好具体的工作，还要实行宏观的管理。在平时的工作中，对领导交办的工作，我从不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同其他几位经理的工作协调上，做到互相了解、真诚相待、互帮互学，建立了友谊，也获得了很多有益的启示。

这个年来，我的工作得到了领导和周围同事们的认可，我深知表扬的背后有我们生产部各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

部长述职报告 篇10

尊敬的各位领导，老师，同学们：

大家好！

时光荏苒，岁月如梭。转眼间我们已经从懵懂的大一新生，步入大二这个行列。回顾这一年，让我刻骨铭心。首先，我很荣幸能够有机会站在这里向大家汇报我一年以来的工作。

回顾一年来的经历，我感到既充实，又欣慰。我和这里的老师和同学们一起学习工作，不仅增进了了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示，工作能力也得到了一定的提高。总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，今后还要从以下三方面进一步努力。一是要继续提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注重从总体上把握，增强工作的预见性和主动性，时刻保持清醒的头脑和强烈的忧患意识。二是要提高工作效率。对各项工作要充分尊重现实，体现层次性，区别对待，循序渐进，注意把握规律性。三是要更加严于律已。对工作总体上要高标准、严要求，在一些具体问题上要求新求细求精，以身作则。

在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验，我们会学会如何更乐观的面对压力，如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。

一年以来，我勤勤恳恳、踏踏实实的做了很多工作，从中得到了锻炼和提高。同时，也为丰富大学生课余活动、提高学生会在学生中的影响力做了一些贡献。

分团委学生会是一个很锻炼人的地方。践行社更是一个可以磨炼心态的地方。就像我和13级的伙伴说的一样“能够在践行社坚持呆下来的人一定是个很不错的人”。在这里我们会收获很多其他同学不曾得到的经验，我们会学会如何更乐观的面对压力，如何珍惜和爱护自己。这为我们以后面对社会增添了一个筹码。在接下来的团委日子里，希望我们能一起相信头顶的晴空，和足下坚实的土地，心中永远 涌动着青春如潮的呼唤，在你我各自徐徐展开的远景，一样的深情，一样的潇洒！

总的说来，我觉得我们践行社的工作任重而道远，在未来的生活中，我会更加努力的做好自己的工作，请各位领导相信我。

总结过去，昭示现在，指导未来，我将继续努力，不断提升自我，完善自我，把践行社工作做的更好。

最后，再一次感谢关心和支持我工作的各位领导和老师们，感谢和我一起为践行社发展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直关注和支持学生部的广大同学们！谢谢！

以上是我的个人述职报告，若有不妥之处，尽请老师们批评指正。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

部长述职报告 篇11

各位老师、同学：

未知未觉中，我已从大一悄然步入大二。经过一年的工作与努力，在大二上学期竞选上部长这一职位，并担任至今。下面是我从20xx年9月到****年3月内履行职责的情况报告如下：

学生会宣传部的工作主要有负责：

1、通知相应年级对对口专业的玻璃板块材料收集和更新；

2、绘画海报、拉横幅、贴背胶、拉拱门以及对系里特色活动进行拍照；

3、按照系校里的要求，下发有关通知，并积极向同学宣传有关当代大学生精神风貌；

4、负责“凭栏望轩”、“煜烨苑”的管理；

5、定期举办部门特色活动，如书画、海报设计大赛

6、负责学生会微博更新等。

在这一学期里，作为宣传部部长的我学会了如何更好的实现助理及副部之间的调配协作。也学会了很多技巧，拍照的视角选取，海报背胶的张贴，拱门横幅的拉设等等。当然为人处事方面，收获不容忽视。比如，要怎样与同学及各部门人员联系，用短信联系别人时应注意什么，比如称谓，以及为确定对方是否接到你的通知，为此在发短信时添加“收到请回复，谢谢”等字样。在打电话通知时，应避开上课时间及休息时间，并在开头表明自己身份。细节虽小，却意义重大，为以后工作处事打下良好习惯。也带领新的助理如何适应部门活动及一些规章制度，让他们学会并为下任如何带领好宣传部做了努力。

宣传部的工作向来是公认的繁忙，但在这百忙之余，我部也举办了多个活动。其中，一个是“表彰大会”，另一个是“教室创作与板报设计大赛。表彰大会经过我们部门、文资部及团委宣传部的辛苦奋斗，认真激烈商讨策划，从否定到最后的肯定历经一个多月，随后我们开始准备前期工作，联系颁奖人员，制作视频，邀请嘉宾，在认识到上次举办表彰大会出现的问题后，我们这次对彩排工作进行更加严格的审排。一共经过三次彩排，在大家共同积极的配合下，彩排工作进行的很顺利。

最后在开幕那天，整体效果也表现的相当好，得到了领导的肯定。教室创作与板报设计大赛，经过助导们的配合以及新生的踊跃参与，也办的相对有点样子，遗憾的是没有足够的奖励，对参赛者没有给予相应的慰藉，这有些打击他们的积极性。所以以后会去拉一些赞助，使他们的付出得到相应的回报。

这学期又新开了学生会微博，但由于材料的匮乏，以及没有相应的题材，所以并没有太大的气色。今年开学初，我们将微博分成了几大版块，每天至少更新五条，努力将微博搞起，适应潮流。

我个人工作中多少还是存在一些不足，由于人比较懒，所以工作一般需要被定性在什么时候完成，才能在最后时刻弄完。以及本人也比较粗心，所以这方面我也会更加注重，改正自身的缺点。

在今后，我会虚心求知，努力工作，多积累经验，加强个人能力的培养及团队协作意识。

请大家批评纠正，述职至此，谢谢大家。

部长述职报告 篇12

一学年在繁忙的工作中不知不觉过去。一年以来，本人忠于职守，务实工作，为把团总支组织部建设成高效率的组织而竭尽全力。在团总支的正确领导下，在社会各界的关怀支持下，在全体组织部人员的共同努力下，我部坚持不懈的努力，做好本职工作，逐步形成奋发进取的良好局面。作为组织部长，对一年来的工作进行述职如下：

系组织部主要负责系内各班支部以及支部团员的领导和管理。在辅导员，学生会各部门以及各班同学的帮助和配合下，本学期的工作基本顺利的完成。现就将过去一个学期的工作总结如下：

一、先进团支部评比。2月-3月评比细则的制定，3月文件下发，4月正式开始实行。每月一次，学期末总结性评选一次。

二、每月一次教室美化评比。

三、两周一次的团支部会议(参加对象:团支书，组、宣委员)

四、3月份完成团员证注册，以及结束了08学期遗留下的志愿书上交工作。

五、3月份完成了团员证补办工作。

六、3月13日组织团日活动——观看西藏纪录片。地点：1号多媒体教室

七、3月25日负责第一次班委大会，暨表彰大会的场地安排。

八、4月2日由辅导员魏燕老师组织召开的部门专题会议，研究讨论关于落实科学发展观的学习活动。

九、4月4日协助院团委组织部清明扫墓活动，负责本系人员的带队以及通知。

十、4月份，第一次干事选拔。

十一、 5月份系第一期党章学习班开课(13-16周)。期间负责学习、考试的时间及场地安排，以及试卷的批改，考勤的总结。

十二、 5月底协助院团委组织部展开团员登记，民主评议，优秀团员、支部的申请等工作。期间，召开支部会议，落实解答评选细则等问题。

十三、 6月10日第二次干事选拔以及主席助理选拔。

十四、 6月10日-15日整理民主评议等表格，统计人数，并上交至院组织部。

十五、 6月下旬，表彰6月份的先进团支部。

十六、 6月末，评选本学期先进团支部。

十七、 6月30日，上交个人总结以及计划。

整个学期，部门的每个成员都认真的对待每项工作，以确保工作顺利的完成。经过一系列的总结，发现从中存在的一些不足：

一、对待活动中的突发事件，部门成员不够冷静分析，容易急躁。

二、对待某些活动的积极性较被动，对策划活动较陌生，缺乏实践练习。

三、我部与系内各部门及其他各系部门的交流互动较少。

四、联系时事热点较少，未能良好的发挥部门优势。

五、活动做得不够有影响力

针对以上的不足之处，我部门在09年下半学期将努力改进，争取在下一学期取得更好的工作成绩。

部长述职报告 篇13

我是姚博，来自12汽修专业，于20xx年当选为汽车学院生活部部长。很高兴今天站在这里代表生活部做述职报告，这份报告，很多话我想不仅仅是本人所感，相信也涵盖了所有之前在生活部工作的12级成员的感受。

回顾走过的岁月，我傲慢过，也胆怯过，喜悦过，也惆怅过，激进过，也退缩过。可能我任职的时间不是很久，但是我却在这短短的任职时间里学会了很多东西，这将是我一生的宝贵财富。当然这些财富不仅仅是一些为人处世，或是一些交际辩驳的能力，还有一些只有在此奋斗过才能体会到的感受，比如感恩、比如荣誉感、比如情谊。

本人就职以来，以务实的工作作风、丰满的工作热情和充沛的工作精力，理清工作路线，细致铺排工作计划，积极主动配合老师及团学其他成员，恪守本职，使自己分管的工作进展地井然有序，很好的的完成了上级交代的各项任务。我以为，做好生活部的部长在于六个字：奉献、协调、沟通。下面具体阐述一下：

奉献：生活部可以说是一个一后勤服务为主的部门，在这个部门里我们大多数所做的工作可以说是在幕后的。有的时候我们辛辛苦苦的工作是不为别人所看到的。所以我们要有甘愿奉献的精神。尽自己最大的力量却做好自己的本职工作。

协调：部长作为学生会主席和干事之间的桥梁，一定要切实发挥好协调的作用。不仅是协调部内的工作，还是协调与其他部处的合作。同时我们也要协调自己学习和工作。协调部内的活动，更好的成为一个有机体，这样才能体现团队精神。

沟通：沟通包括三个部分：

1、作为部长要及时与自己的部员沟通，了解他们对于活动开展的建议以及一些好的想法。同时发现自己问题不足；

2、要与其他部长进行交流沟通。大家都是学生会一些学生干部，彼此之间就留学习对于以后工作的开展很有好处；3、要及时和主席沟通。作为两者的桥梁，我们要把自己建议或者是想法反映给主席团。同时也要把活动的开展情况汇总之后，及时与他们交流，发现其中的问题，总结经验教训。

总结过去，明示现在，指导未来，回顾这段岁月，任职生活部部部长的工作经历，我想说的是感谢两个字，感谢我们部的那些可爱的干事们，是你们给生活部注入了新鲜活力，也感谢支持介入我们部工作的每一个人，感谢鼓舞过我们的每一份气力。最后，用一句话来结束我的报告：在年青的季节甘愿吃苦受累，只愿通过自己富有热情、积极主动的努力去实现自身价值，并在工作中做出最大的贡献。

部长述职报告 篇14

尊敬的各位领导、同事们：

你们好！

从20xx年10月1日，我正式任职销售部副部长职务，代理销售部长所有工作。转眼四个月过去了，在这期间经历了一年中最重要的节日---春节。非常感谢各部门对销售部门的支持，下面对春节工作做以总结，为下一步的工作找出不足，使各个环节的工作得以更加顺畅的进行。

首先是自我总结。在春节期间，主要做了以下几个方面的工作：

一是随时沟通库存，确保销售员及时掌握库存情况，按量销售，及时协调更换品种，尽量争取“零库存”。

二是跟进回款。本次春节争取了预付款元，在春节销售（12月、1月）期间中秋及陈欠款共回款元。中秋款回款率达到了百分之九十。

三是销售例会按时召开。每周一的销售例会主要内容是各部门重要工作事项传达，销售工作安排部署，近期工作进展汇报，最大程度的掌握销售一线信息，统筹安排。

四是协调沟通，在春节期间，自己主要的工作是与其他部门的衔接工作，与厂内核对库存，确保库存的真实有效，有新订单时第一时间与采购沟通货源，合理搭配海鲜礼包，力争清理库存。与厂内沟通发货时间，尽量协调拉开时间档。

五是今年推出了各类礼包销售，效果很好，客户容易接受而且给调整库存带来了便利。

工作不足之处：

一是自己管理经验不足，在统筹安排工作的方面还需要提高，使销售部能更高效、高质的完成工作。

二是沟通不及时、传达工作不详细不具体。例如商品的报价、样品的货源等还没有做到第一时间传达到销售员，与其他部门沟通时也有欠缺的地方。

三是考虑问题不全面，经验欠缺。特别是在给员工安排工作时，会出现只安排了工作内容但没有指导员工如何去做，应该做到什么程度，让员工没有没有明确的工作方向。今年本溪工行的订单下重自己占了很大的责任，胜斌是新到内勤岗位的，自己在审核订单时不仔细差一点造成了严重的损失。元宝山电厂销售的样品在客户封样后没有在订单上具体标注，导致发货与样品不一致。阜新电厂在发货前未与采购具体确认发货的情况，大米未按时到货。

其次是销售部的工作总结。

在本次春节销售过程中每位销售员的积极性都是非常高涨的，而且较以前比较也提前了很多，非常遗憾的是没有完成3300万的销。在整个销售过程中，有进步也有不足，好的方面就不用说了，总结一下工作的不足之处：

一是信息反馈不及时，销售员在客户中发现的问题或拜访过

程中的工作汇报欠缺。让销售员上报预估销量时不认真，怕担责任。

二是未按规定流程操作，销售员对自己的工作安排不到位，在节前已经要求过每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是临时请车的、后补请车单、发票申请临时填写的，给公司整体安排工作造成了困扰。

三是要货太急，对于一些没有库存的商品销售员在今后销售时要注意给采购及厂内一定的准备时间，统筹安排。

四是下订单不准确，修改订单频繁。更新订单时未更新时间，给其他部门造成麻烦不知道哪张订单是准确的。同一单位下订单时名称不一致，导致财务落应收时落不到一起去。今后在下订单后要仔细核对。签字就是确认的过程，不是没有用途。

五是合理化建议少，在春节前让销售员上报预估销量及销售建议，大家都没有提，但是在销售过程中对我公司的销售品种又有很多意见，这样以后会在工作中提高销售员的工作能动性。

20xx年已经过去了，工作的不足给了我们教训也让我们有机会总结了经验，在今后的工作中避免再发生同样的事情。我觉得工作中最大的问题就是沟通、协调，每个人摆正好心态，多站在他人的角度考虑问题，我相信我们今后的工作会更顺畅。今年的销售目标是6000万，如何能顺利完成需要我们每一个人的努力。以下是我对下一步工作的具体安排：

1、 加强团队建设，构建和谐氛围。利用工作之余多做一些交流会、聚会等，增进同事间的距离。

2、 加强规范管理。针对销售部的工作性质，不局限日常管理，但加强自主的工作汇报和自我约束能力。

3、 完善激励制度，做好20xx年全年工作计划，有奖有罚。

4、 定期组织销售员进行讨论会和经验交流会，让大家提高集体荣誉的同时增强销售知识，相互学习。

5、 加强自己的业务学习，积累经验。精诚团结，圆满完成今年的销售目标并向更高的目标迈进。

6、 提高销售助理的业务水平，充分利用好胜斌和赵燕飞，明确其岗位责任，提高他们对销售数据及全面的监管能力。

述职人

20xx-2-12

物业述职报告(热门七篇)

下面这段素材是编辑特意搜集的“物业述职报告”。简洁地讲，成功背后总不可或缺探索的步骤，这在我们日常学习工作中尤为重要。随着报告的频繁使用，我们在撰写报告时要确保段落清晰，观点鲜明。持续努力，让每一天都更富有成就感！

物业述职报告(篇1)

20xx年，xxx管理处在公司、分公司的正确领导下，在xxx各级领导和主管部门的大力支持和细心指导下，全体员工以履行物业管理服务合同为牵引，以提升服务质量和业主满意度为目标，坚持“用心管理、真诚服务”的原则，打基础求发展，突出公司品质，严格按照iso9000质量体系标准实施一体化管理的综合服务，强调服务的规范和细节，把物业管理服务做好、做细、做精，全年无一次重大设备、安全事故，业主对服务工作的满意率达到98%以上，达到了物业服务合同中承诺的服务要求和标准，较好地完成了年度工作任务。

一、主要做法及特点

（一）加强内部建设，基础管理扎实有效

服务上品质，关键在团队综合素质的高低。为此，管理处坚持“以人为本，服务至上”的工作理念，强化内部建设，从三个方面打牢基础。一是抓员工培训，提升综合素质。管理处成立以来，一直把员工的培训作为团队建设的长期性、经常性工作来做，月有计划，周有落实。以企业文化为主线，以提高员工的文化素质和业务技能，牢固树立敬业精神和职业道德，培养吃苦耐劳、遵守纪律、服从命令的优良品质为目标，通过落实三级培训机制，学习公司初级培训教材和岗位练兵，重点抓了规章制度、服务礼仪、服务规范和各种业务技能的培训，通过练姿态，树立良好的岗位形象；通过练技能，提升我们的服务品质；用班队列训练来培养员工的团队精神，合作意识，取得了良好效果。二是抓制度落实，规范工作行为。按照作业文件，管理处各项工作均有具体落实措施和相应的考核办法。员工统一着装、挂牌上岗，按时上下班，请销假需经管理处领导批准，出勤率达100%；管理处每周分别召开一次例会，在员工汇报工作的基础上，小结讲评前一阶段完成任务的情况，同时布置新的工作，提出明确要求。员工分工明确，熟知岗位职责、工作标准和工作规程；建立了完善的档案管理制度，对收集到的各类资料、图纸等各类文件分类归档完整，有检索目录，文件贯彻率达100%。同时，管理处初步实施了计算机化管理，各种联系函、报告均有文档备份。三是抓沟通协调，融洽合作关系。管理处牢固树立“当好管家服好务”思想，端正态度，时刻不忘自己的服务职能，真正以业主的利益为中心，从业主最关心的事情做起，踏实的做好每一件事。处处尊重xxx领导和各级教职员工，时时有沟通，事事有报告，每月定期召开评议会，听取意见和建议，并及进整改。用我们的真诚和专业赢得了xxx各级信任和理解，在工作中建立起朋友之情，很好地促进了工作开展。

（二）防范措施得力，安全管理正规有效

安全是物业管理的基础和前提。xxx出入口多，管理范围较大，大大小小的教学设施设备分布各处，通过实行24小时保安制度，采取人防与技防、昼与夜紧密结合，动态与静态管理相结合的措施，最大限度地保证了安全，全年无一起安全责任事故。一是点面结合，形成完善安全保卫体系。将整个管理区科学划分为车道岗、大门岗、监控室、中门平台、后门等五大控制点。每一个控制点都有明确的工作职责和服务质量标准。如大楼门岗的保安员不仅要做好形象礼仪工作，还要协助完成临街广场、大厅内秩序维持、咨询等工作。并充分发挥技术防范的作用，以监控室为指挥中心，利用先进的电视监控防范系统，对综合大楼的梯口、通道、电梯、公共场所等进行中央监控管理，构成综合大楼技防网络，对重点安全部位进行24小时的监控、录相，发现异常情况，及时协调指挥巡逻人员进行处理。二是堵疏结合，车辆管理成效明显。新学期开始，由于家长们认为车库收费标准偏高，很多车辆不愿意停入车库，二次平台上乱停乱放现象较为突出。我们既采取协调xxx延长免费停车的时间，值班领导帮助家长送孩子到教室等措施进行疏导，又在分公司的大力支持下加大了执勤力度，耐心说服。经过近一月的努力，基本规范了正常交通秩序，同时也协助xxx创造了效益，实现了双赢的良好局面。三是群专结合，采取群防群治的治安管理措施。xxx属于开放式场所，人员流动量大，治安管理难度大，通过狠抓内部管理，实行岗位责任制，落实五大服务规范，加大巡逻检查的力度，加强非开放时间进出人员、车辆的盘问检查等措施，充分发挥我们专业防范效能。加强与xxx安全部门、社区联防队和两路口派出所的联系，建立定期沟通汇报制度，确保紧急和重大安全事故的处理通畅。同时，在综合楼内部，通过提醒和警示标志来提高大众的自我防范意识，注意发挥广大学生家长的作用，发现可疑人员立即通知保安员，使治安管理防患于未然。

（三）定额管理到位，清洁服务质量稳步提高

进场前期，由于没有进行彻底的开荒清洁，人少工作量大的矛盾较为突出，加之清洁员工多为新手，普遍存在责任心不强、服务意识差、操作技能弱、工作效率低等问题，严重影响清洁服务质量。针对这一情况，管理处及时调整思路，逐步探索实践，采取定额管理等多种方法，逐步提升清洁服务品质。一是合理区分人手，明确职责。前期，需要合作完成的项目较多，管理处将整个保洁区域划分为四个片区，8个保洁人员分成四组，分别负责，每组又把任务落实到人，既分工又合作，尽量做到工作量大致相当，保证人员轮休时每处区域均有人坚守岗位。每二周实行轮换，既保证了公平，又确保人人熟悉每一区域。步入正轨后，则采取定人定岗定位，每人固定一个区域，不再轮换，保证了稳定性和责任到人。二是落实每日工作程序。根据试点，总结出了每个区域的日工作程序，对每一层楼、每一间教室都设定明确的清洁时间标准，明确了卫生间、通道、跑步梯等重要控制点，确保每一位清洁员都能按照服务标准，在规定时间内满负荷工作。并加强现场指导督促，严格落实公司制定的保洁掌握表，领班、管理员、保洁负责人、经理层层把关，由粗到细，不仅要经得起看，还必须能经得起察。三是注重细节养成，展现良好的精神面貌。管理处把保洁工的精神面貌和职业道德培养放在其工作的全过程。通过每周的例会抓教育和培训，灌输企业的执行文化和服务意识；通过每日的班前会，检查仪容仪表，从站、立、行的仪态，微笑服务和文明礼貌用语等细小养成抓起，使员工基本做到了在工作过程中以礼待人，热情细心为客户服务，处处为客户着想，对于客户提出的工作建议或意见，认真、耐心聆听，乐于接受，努力改进，使客户满意率得到了很大提升。

（四）积极探索实践，教学服务主动到位

xxx教学管理的特殊性对于公司来说也是一个新课题。通过在工作中学习，在工作中总结，逐步形成了与之相适应的工作方法，取得了较好的成绩。一是完善岗位职责，制定标准作业程序。管理处结合暑期的工作实践，充分利用品质部的指导作用，拟制完成了教学管理员的岗位职责和教学管理标准作业程序。对于教学管理服务中的每一个作业环节，都有切实可行的服务标准和作业流程。使管理员在进行教学管理服务时，都有规范的指导性文件，有清晰的操作程序，有明确的效果要求，有严格的监督体系，从而保证了专业化的服务品质。二是细化教学计划，主动服务。xxx的教学计划性不强，随机性较大，其教学主管部门很难及时提供详细的教学计划。为了服务得更好，管理员常常主动深入一线，通过找任课老师了解，协调安全部在监控室做好使用记录等摸清情况，然后自己汇总、整理出实用的教室使用计划。做到了对负责区域内的基本特点和主要情况都烂熟于胸，从而保证了教室开关的及时性和正常教学秩序。开学至今，没接到一起投诉。三是认真落实标准作业程序。教学前严格按照公司上岗时的仪表要求抓好形象，体现职业化标准。认真进行清洁和教学设施设备检查，加强对保洁员的监控和督促，及时发现问题及时处理。教学中最多不超过1小时在负责区域内巡回服务一次，检查督促清洁卫生，掌握教室使用情况，收集掌握老师、家长的投诉意见和处理意外情况。教学后，迅速整理检查看是否有遗留的物品，及时归还。无课期间，每天对所辖区域内教室至少巡视一次，重点教室如计算机室、语音教室、钢琴室则巡视二次以上，确保了教学的服务品质。

（五）日常养护良好，设施设备运转正常

工程维护虽然只在合同约定中只有很少内容，但管理处仍把工程管理作为物业服务的一个重点，确保不出任务问题。一是坚持一盘棋思想。安排管理员及保安人员每天对管辖范围进行巡检维护，及时发现问题，及时报告，确保综合大楼外观整齐，教室内外设施设备基本无损坏。二是严格落实设备安全运行岗位责任制。各项设备运行记录完整，定时检查，定期维护，对电梯出现的死机、错层等问题能联系厂家及时调试，解决。特别是周末，更是定人定位，不离现场，确保了电梯、中央空调正常运行。三是积极协助甲方对遗留工程问题进行整改。xxx新建落成，遗留问题较多，管理处不因项目未在服务合同约定内就不管不问，而是按公司的规范，主动配合xxx巡视检查其他配电、消防等内容，及时发现并帮助解决了消防箱漏水、二次供电、门锁更换等问题，同时还帮助老师处理上课中遇到的供电、排水等实际困难，得到了老师和家长的高度赞扬。

二、存在问题

20xx年xxx物业管理处的物业管理服务形势发展良好，成绩突出，但也存在一些薄弱环节，主要表现在：一是人员构成新，经验缺乏，在完成相关事项时显得主动性不够，管理、盘查等显得不够大胆。二是安全防范仍有薄弱环节，教学高峰期安全防范力量相对吃紧，对人、财、物的监控显得力不从心，有家长丢包等个别现象发生。三是保洁质量有待进一步提高。目前xxx内部建设还未全部完工，球幕影院等仍在装修，加之周末特别是组织有大型活动时，学生、家长人流量特别大，而部分人员又没有良好的卫生习惯，乱扔乱丢，保洁服务难度很大，很难保持在较高的标准。四是甲方未向我处移交相关工程图纸、说明书，水电、消防工程等又不在我们服务范围，出现水电、消防上的小故障时，协调甲方处理延时较长，部分不清楚情况的教师对管理处的工作有一定意见。

三、明年工作打算

20xx年管理处工作，将按照公司、分公司年度工作指示和要求，以公司“三年规划”重要思想为指导，以提升物业服务品质为目标，以推广落实新版作业文件、五大服务规范和落实规章制度为主线，紧紧抓住安全防范、教学服务和保洁绿化等服务重点，适应xxx新的编制体制，稳步推进物业管理服务工作，练内功、打基础，力争物业管理服务迈上新台阶。一是提升管理，稳步发展。加强人员岗位培训，在科学管理等多方面采取措施，提高员工整体素质，不断提升服务质量。二是加强与xxx产业发展中心的沟通协调，理顺关系，建立规范的物业管理机制，提高解决问题的时效性，确保物业管理合同的续签。三是开源节流，积极拓展服务项目上，努力开发多种经营项目，圆满完成公司下达的各项经济管理指标，取得经济效益和社会效益的双赢结果。

物业述职报告(篇2)

亲爱的各位领导：

大家好！

20xx在xxx的一年。在这一年里，集团各分公司坚持不懈，向着共同的目标努力，昊宇物业管理公司在集团公司的领导下，也在去年的工作中作出了一定的成绩：

一、日常设施设备及停车场管理方面：

1、设施设备管理方面：

依照月度、季度、年度计划，我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护，依照20xx经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护，保证了大楼的正常运营。增加了楼道内照明声控系统，为租户实际使用提供了便利，此外我们还针对总下水管道老化，油污数量增多，导致的下水管道堵塞现象进行了排除，为减少管道疏通费用，购买了相关的疏通工具，改造增加了下水道检修口，除了专业化粪池清理外，其余所有疏通问题我们都可以自行解决，从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步，在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目。

2、停车场管理建设方面：

为了规范停车场秩序，更好的管理车辆停放，在停车场门口设立了值班亭，仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围，为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐。

二、人员管理方面：

1、内部消防培训

消防一直是物业管理工作的重点，为了提高员工的安全意识，我们组织物业所有员工进行了内部消防培训，并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作，使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护，既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强。

2、人文关怀

集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金，会在每位员工生日当月发放到员工手上，使得每位员工都感受到了集团领导的关怀，加强了员工凝聚力和向心力，为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦。

3、量化式管理

物业公司根据集团公司的指示以及自身的需求，对保安、保洁、工程人员实施了量化式管理办法：安排员工定时对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查，保安、保洁每两小时一次巡楼，工程每天对所管理的设施设备进行巡查，发现问题及时沟通、解决问题，并记录发生的问题和处理方式，建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放，以便日后查阅管理。

三、商户及招商方面

1、20xx，对于大厦商户遇到的各类问题，我们都第一时间安排工作人员现场进行处理，耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项，避免同类问题的再次出现，以最高的效率和最优质的服务给商户带来方便，让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神。

2、招商方面，我们去年招商工作进行的很被动，没有实现预期的招租效果，耽误了黄金招租时间，导致大面积楼层空置了好几个月，直到第四季度，才把房屋租赁出去。招租工作的失利给公司造成了很大的损失，是我们去年一年中最大的工作失误，感谢集团对我们工作失误的包容，在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨。

四、总结

在20xx工作中，我们仍有许多不足待改善：日常管理方面，我们会更加注重设备设施的保养维护，做到预知问题，提前解决问题，避免发生问题再解决，减少不必要的损失，物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风，全年零事故，让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作；人员管理方面，我们自身要规范自我行为，服装统一整洁，同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养，使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情；房屋招商方面，我们将吸取经验教训，未雨绸缪，在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备，与之前联系过的意向租户进行约谈，并在网络及广告方面提前进行部署，避免出现去年房屋长时间空置的问题；商户管理方面，我们会按时按计划收取房租及水电费，保证公司良好运营。

去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系，今年我们将严格控制预算，开源节流，努力在预算框架内按时按量的完成工作，使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑。

在此新春佳节来临之际，愿集团公司事业蒸蒸日上，实现宏伟蓝图。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

物业述职报告(篇3)

一、各部门工作汇报

1、客服中心

（1）认真落实部门各班的日常管理工作。热情接待来访业主和往来单位。认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续420户。配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。

（2）严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查。一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能。在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。

（3）公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。

（4）坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发现违规装修及时反愧沟通并提出整改意见。

（5）认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。

（6）监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护（浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等），现小区整体绿化效果有很大的改观。

（7）安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒。整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本。

（8）客服中心每月制定催款计划，采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠纷而拒交的有2户，无其他正当理由拒交的有3户，以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作。

（9）不断督促xx开发商逐步解决遗留问题（如房屋和外墙漏水、烟道串烟等），虽有些许成效，但遗留的问题还得继续追踪。

（10）努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签订广告位协议，为公司创造收入。

（11）将相关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化。

（12）与业主委员会联手成立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活。

（13）组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作，并根据培训情况对所有员工进行考核，全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质，使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。

（14）不时地与xx开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商，并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作，避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。

（15）积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

2、保安部

（1）每日抓好保安员形象，主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面，从而提高了物业公司的形象。

（2）抓好安全、消防、车辆日常管理工作，发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。

（3）坚持做好保安的队列训练，并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作，提升自己的专业水平。

（4）将消防设施设备作为巡查内容，发现问题及时采取有效措施进行处理。

（5）华菱交房期间，安排保安人员加班，全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作，为xx业主交房提供了安全有序的保证。

（6）严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序。

（7）做好了公司用车和日常采购工作，积极配合各部各项工作。

（8）加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。

3、综合财务部

（1）每日对各项收费已进行详细记录，并作好了每日台账，在小区入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20___年1月1日至20___年12月3日的物管费元，广告位管理费元，车位管理费元。20___年全年现金总支出为xxx元。

（2）协助客服中心不断追收拖欠的物管费，并尽力做业主的思想工作，在不失原则的前提下，尽可能地满足业主的要求。

（3）配合公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇。

（4）妥善保管好公司的支票、现金、财务凭证和财务章的安全。

（5）每月和银行、税务局等单位交涉相关工作。

（6）做好了办公室的其他日常管理和接待工作。

（7）加强节能降耗意识和团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。

4、公司

（1）多次与xx开发商老总协商，并督促其将消防设施设备、电梯内/地下停车场安装摄像头和电梯门框改造等事宜落实到位。

（2）各项配套设施设备（发电机组、门铃系统、监控设施设备、消防设施设备、排水系统设施设备等）已部分已损坏，新天地开发商督促承包商已逐步解决。我公司向新天地开发商提出，希望其尽快将门铃系统、消防设施设备、楼道门、机电设施设备、给排水系统、水管道等维保单位的维保合同复印件和工程余款交予物业公司的统一管理。

（3）协商并督促金地利开发商安装门头相关设施设备的工作已落实，物业公司已作好各项交接验收准备工作。

（4）多次与金地利开发商刘董事长交涉华菱融域物业前期介入相关事宜。

（5）关于二期夜间施工问题，我公司多次与业主委员会、开发商、施工方协商交涉，并采取了一系列措施，比如：如有特殊问题需要加夜班，开发商、施工方需提前通知物业公司和业主委员会，并出通知告知全体业主，但此特殊情况频率不能过高。若未经通知，擅自施工，开发商委托物业公司施行“三呼三拉三开闸”方案，并对施工进行处罚___元/次，此费用用于业主活动资金。

（6）与xx开发商商量___月___日至11月1日和11月16日至11月18日两次集体交房的相关事宜，并制定了详细周密的可行性方案，为xx小区业主顺利交房做好了充足的准备。

（7）妥善周密地安排好各部门和各岗位的具体工作，全力配合华菱开发商一期集体交房工作。

二、各部门在工作中存在的问题

1、岗位责任制没有落到实处，管理比较松散，个别工作进度均比计划拖延滞后。

2、工作流程中，规范操作的统一性不强，监督检查工作做得不够细致。

3、保安形象还有待加强，特别是仪容仪表和言行举止。

4、小区业主装修的巡查制度和管理仍有待加强力度。

5、有偿服务价目表内容不完善，应重新制定完整的有偿服务价目表。

6、公共配套设施设备、给排水系统、机电配套设施设备的巡查还需进一步加强。

7、卫生死角清扫的不到位，还需要进一步加强。

8、人员综合素质未能达到要求，人员素质参差不齐，一专多能的人才不多，专业知识不够全面，如物业知识、遇事反应、团队稳定性有待加强。今后将采取培训的方式加以提高。

9、针对部分无正当理由拒交物管费的业主，还有待采取其他更有效的措施。

10___、各部门的服务意识、主人翁意识、节能降耗意识还需进一步加强。

11、对物料的管理、使用、采购需进行更规范的管理，做好节流的控制，并保证物品的及时补充。

三、20___年的预想

自20___年以来，xx物业公司的发展，一直紧紧围绕以“对人服务，对物管理”为指导思想，以“优化管理、管理创新”为核心，以“增强公司竞争力，使公司成为竞争中的强者”为目标，励精图治，重管理，精服务，控成本。xx公司将在20___年有以下预想：

1、有效控制成本，节约费用开支，对所有开支进行严格的审核把关，完善采购制度并监督执行。

2、团结共进，加强工作协调力。作为同一个公司员工，应该互相学习，加强联系，共同合作，做好服务工作。为了公司整体发展这个共同目标，各员工应该紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用团队的力量提高公司的整体作战能力。

3、伴随着二期收楼及小区的入住率不断上升，物业公司各岗位的服务质量还需进一步提升。

4、继续跟进目前遗留问题的解决，如车库的设置和管理，智能化系统的投入使用（电梯内与地下车场加安摄像头）等，解决和提高小区安防硬件系统的配备和完善。

5、加强员工的主人翁精神，要时刻以公司的利益为工作开展的出发点。在遇事、处事时首先考虑到公司的集体利益为前提。

6、完善员工培训与激励制度，达到了理论和实操同步，深入地了解到员工的特点和工作能力，并对其进行合理分工，实行专人专项责任制，充分发挥员工的潜力，调动了员工的工作积极性，提高了工作效率，令公司的服务人员面貌一新，服务技能也上到一个新的台阶。

7、提高收取物管费等各项费用的技巧，并创建有效的收费体制。

8、采取“对人服务，对物管理”的模式，配合娱乐设施的配套服务，努力创造经济效益。力求把服务、娱乐做为文化的推广，把社团组织组建与实施方案落到实处，把南湖新天地小区营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。

9、完善各项管理制度，建立员工薪酬福利与绩效考核挂钩的管理制度。加强人事流程的规范管理，严格执行公司审定的人员编制，根据精干、高效的原则，结合各部门工作开展情况进行定岗定员。对各部门的人员招聘条件重新制订招聘标准，尽量用下岗职工，缓解企业人员成本的支出负荷。

10___、针对员工在物业服务过程中出现的典型性问题，进行各类培训工作。对新员工进行上岗培训，若新员工数量少，就实行老带新原则，若新员工数量多，就实行规模培训计划。

11、加强团队建设，关心员工，改善员工福利。加强与员工的沟通，定时进行员工意见调查，对离职员工进行满意度调查，了解目前存在的员工生活上、管理上的问题，并切实把存在的问题反馈和解决。

12、岳阳湘冶公司综合财务部每月与总部综合财务部进行财务核算，确保岳阳湘冶物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率，为公司领导提供最准确财务数据。

一份汗水一份收获！物业公司全体员工在各领导的指导下，虽然取得了一定的成绩，但离工作的目标仍有很大的差距。这需要我们全体员工，脚踏实地，从服务着手，逐步把物业公司的服务品质提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶！我们坚信：20___年，xxx物业公司将是一个不同凡响的一年！

物业述职报告(篇4)

公司在陈刚经理的带领下组建了一支优秀的物业管理团队，创建了一种科学的管理模式，以及严格的质量标准和工作程序，形成了服务与管理相结合的专业分工体系。管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”的全新服务理念。

现就物业专业工作情况总结如下：

一、办公室工作

(一)日常工作

1、因公司刚建立，一系列的制度及考核都是空白的，这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据，有约可依”的原则，办公室迅速出台了一系列规章制度。包括：《xx物业有限公司制度汇编》、各岗位人员职责、管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台、部分制度的上墙明确了职责，分清了权限，也给公司员工的日常工作指明了方向，提供了依据。

2、制作并安装温馨公示牌、信息公示栏以及草坪标识牌，规范小区日常生活。

3、筹备组织业主大会，完善小区监督机制并且加强与业主各项信息的沟通，使xx物业成为xx经济技术开发区首家真正正式组织召开业主大会的公司，做行业的领跑者。

4、接受业主维修服务的报修全年共有1000余件，并且积极协调解决。

对未过保修期的太阳能、阳台门窗、可视对讲、防盗门、电梯以及其他方面的报修积极联系厂家，针对太阳能、门窗以及电梯报修率过高的问题以书面报告的形式向上级领导反映并且协商解决。

对2号楼、3号楼天井盖漏雨，地下车库漏水，小区下水管道排水困难、墙体瓷砖脱落等工程遗留问题找房地产开发部门协调解决。

对服务不到位的问题谦虚听取意见并马上制定解决方案，争取在最短的时间内将问题解决，给业主一个满意的答复。

5、全年共办理新业主入住149户，办理装修相关事宜58项。到20xx年12月31日交钥匙213户，未领钥匙22户其中包括4户未售。

6、组织专业知识的培训，学习专业知识，加强全体员工的专业化技能，提高业务专业化、规范化、标准化水平。

7、督促各部门工作，组织各项工作会议，发挥集思广益的作用，进一步完善工作。

8、小区设立意见箱，及时采集业主建议，谦虚谨慎纠正工作中存在的不足，并且就业主存在异议以及误解的工作，在第一时间内向业主做出解释，保证与业主的沟通。

9、协助集团经管部做好“业主问卷调查分析报告”，并且从中发现管理与服务过程中的差距，并且就业主提出意见以及建议立刻落实解决。

10、20xx年9月27日集团组织召开物业、地产工作分析会议，集团总经理任总提出物业服务工作中存在的十大问题并且提出物业工作目标，即到20xx年年底物业公司在服务水平、管理水平上要达到xx开发区一流水平，到20xx年年底达到xx市一流水平。办公室根据此次会议组织全体员工学习会议精神，逐个发言总结工作中存在不足，并提出今后改正方案，把此次会议作为今后工作新的起点，以更高的标准要求自己，绝不辜负集团对我们的厚望。

(二)加强小区精神文明建设

1、在奥运会举行之际，我们加大了奥运的宣传力度，打出“为奥运加油，为奥运喝彩”的标语，同时加大了奥运知识的宣传，加强了小区精神文明建设，营造了小区良好的文化氛围。

2、加强消防常识的宣传，提高业主的自我防范意识。

3、在小区门口安置两台便民服务车，方便业主出入搬运物品，此项创新服务成为xx开发区首例，得到了广大业主的一致好评，得到领导的认可，同时加强小区业主互帮互助的意识，提高小区精神文明建设。

(三)协调解决问题

1、3号楼2单元702住户家墙体出现裂缝，物业积极与房产工程部门沟通，最后协商解决，给业主一个满意的答复。

2、1号楼1单元1101是一对老夫妇，刚搬家就出现房屋大面积漏水、阳台门出现漏缝、太阳能不热等问题，物业人员进行了逐一解决，得到业主的好评。

3、建行家属楼大部分业主建议将取暖方式改为一户一阀，物业公司为建行家属楼广大要暖用户考虑，负责协商个别意见分歧较大的业主，并且联系工程人员，主动为业主排忧解难，最后抢在冬季到来之前成功完成建行家属楼一户一阀改造。

4、由于建筑施工问题，小区高层玻璃幕墙出现漏雨现象、阳台窗户出现玻璃漏气现象，物业发现问题，积极与xx港建筑集团沟通协商解决，最后xx港建筑集团与物业签订责任状，保证20xx年春季将问题集中解决。

5、经过锅炉设备改造，锅炉房能源得到了最大限度的节约，20xx年—20xx年供暖面积为13204.79㎡，20xx年—20xx年供暖面积为20446.92㎡，平均节煤7.28㎏/㎡·月。

6、地下车库各单元门禁管理存在漏洞，发现问题后工程部门立即做出解决方案，并积极联系锁王，在最短的时间内将问题解决，是业主的安全进一步得到保障。

(四)收费情况

截止到12月31日收取xx年物业费：1xx732元；电梯费14698.69元，预收xx年物业费54949.99元，预收xx年电梯费16945.3元，收取取暖费5101xx.28元，装修监管费40600元，车库车位物业费1058元，门禁智能扣1660元，基本保证了本小区物业管理工作的正常进行。

二、工程部门工作

1.20xx年9月我们通过对地下车库照明的改造，用15rong>三、保洁工作

1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务，认真遵守公司和管理处的各项规章制度，严格执行清洁工作规程，全天候清扫小区院内、天台、走廊、地下车库、小区前院等全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，创造了一个干净的居住环境。

2、我保洁部实行严格的考核办法，实行业主监督制，每月不定期检查，确保工作的力度。同时实行互监制，即保安人员监督保洁人员的工作力度，保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约，互相鼓励，也取得了显著的效果。

物业述职报告(篇5)

岁月带不走历史的脚步，在充满各种挑战的20xx年，我们经历了各种思绪的洗礼和调整，大喜大悲的一年让我们倍增记忆。冰冻雪灾的无情让无数人不能回家，恐怖的汶川地震毁灭了宁静的城市和生命，食品的毒害让人感受到了健康的重要，欢腾的奥运刺激了国际型的交流和竞技，不可抵挡的海啸经济让众多企业倒闭和缩水，等等。一年的时间经历了这种种事件的考验，也许中国人自古就很勇敢，也许是我们的民族一直传承着人道主义精神，在这一系列的挑战中，我们都挺住了，不抛弃、不放弃。我们都在加油！

作为一个中小型企业的我们，这一切事件的发生就如同我们的表情，有时候欢喜，有时候悲伤，晴雨表的作用十分明显。从五月份地震发生后，我们的租赁行业出现众多问题，我们也及时在应对和调整，如果我们没有准备着，这之后经济形式的冲击，我们会不攻自破，一泻千里，企业就会面临重大危机。也就是在这种经济环境下，我们转变了观点，我们改变了工作方式和作风，我们调整了新的对策和方向，在公司z总、z副总的教导和领导下，展开了很多工作，物业管理费的成功收取、物业场地租赁的合理变动，物业停车场的完善和维护，物业电力系统的更新，物业创收指标的完成，物业酒店的有效调整等等，一年的时间，通过我们的不懈努力，为企业创造了价值，也为锻炼了我们的管理班子，我们在各项工作的完成和跟进中，真正做到了通力合作，全力配合，有效沟通，事半功倍，体现了我们的各项能力和素质，为企业的永续发展奠定了坚实的基础。对全年的工作我总结如下几点，如有说得不好不到位的，请各位多多包涵。

一、招租工作--绝处逢生

绝处逢生的意思是形容在最危险的时候得到生路。出自元·关汉卿《钱大尹知勘绯衣梦·正名》：“李庆安绝处幸逢生。”常言“吉人天相，绝处逢生。”也许大家看我这句话很别扭，但很自我的说，全年的招租工作就这八个字概况---绝处逢生，放手一搏。

任何一次经济危机，任何一次金融风暴，任何一次通货膨胀，对房地产行业是一个革命，可以说商业物业租赁是房地产行业的一页白纸，随波逐流，起伏不定。处于中档物业的我们正是睁眼瞬间的冲击目标，极为敏感。

全年租户的进出比例很大，是我在职以来流动最为频繁的一年，先后这么多家租户选择我们的黄金商铺和纯写字楼，他们按照事先设定的经营方向去勇敢的为自己的目标而奋斗，一路辛苦，终究下来还是起点而逃，更有甚至是预付探望而放弃。每每看到这一幕幕失败的例子的时候，让我倍增了压力，同时，很惋惜这些和我们缘分很浅的客户。

遇到问题，我们总是要找突破口，总得去想办法落实招租工作。老总在6月份一次工作汇报会议上提出：“面对灾后的经济状态，我们的各项工作要逼出效益来”也就是从那刻开始，面对自己的工作状态进行了新的调整，有了极强的预防意识。在全年的招租过程中，我们采取了积极有效的应对，虽隔领导年初提出的要求有点距离，但我们从长距离化解到了短距离，我们先后采取这些措施和方法：

1、专题专项会议，统一思想，勇敢面对。公司的高层都是租赁行业的前辈和行家，在全年中，公司领导先后主持召开过不低于10次的招租专项会议，招租客户分析会，招租细节讨论会，招租客户沟通注意事项等等主题的会议，通过高层有效的灌输和传达的董事会招租工作的要求和策略。

2、整理每个客户的租赁期限资料，从数据上有了极强的防范意识，对到期

客户提前三个月做好续签和谈判沟通工作，化解了客户临门一脚的作风，对到期的客户根据不同时期和不同情况的客户都做了有效、双赢的处理，保住了部分经营稳定的客户群体，为全年的招租工作打好了第一枪；

3、建立了客史资料档案，对来电客户进行了资料的统计，被误认为中介的电话号码接听了所有需求的客户电话，具不完全统计全年接到招租需求电话800个左右，并登记了相应的资料；

4、分类信息的宣传，网络的推广，现场广告牌设立，中介的合作，同行的推荐等等措施，各显奇威，相互补充。一直看好的分类信息的宣传在今年登得最为平凡，其效果最为明显，很多有需求的客户就是这一则小小的广告而来，而最终成交；现场广告位的设立，让信息很抢眼，也容易记得。有一天一个朋友打电话告诉我：“你的电话成了头文字D了，常挂不卸，看来你的压力大啊。”确实，今年这现场广告牌几乎全年挂着，可别小看，现场广告的作用颇为明显，很多驾车、路过的客人很直白的就获取了信息，面对这临街物业有直观的认识；网络的推广有所体现，我们通过广州商铺网、广州信息港、58同城、168商铺、赶集网、商贸网、房产交易网等等网站的收费和免费发布，获取了众多资料和信息，网络的力量将越来越大；今年加大了和中介公司和同行的沟通，先后也通过中介沟通不少客户，成功和一家中介合作。

5、退场客户的处理，游刃有余。其实，看到租户退场的时候，我们的心里是清楚的，在今年我们特别不舍得，获取一个成交的客户真的不容易，客户的正常和不正常退场，都说明他投资失败或者企业转移，在处理全年这几十家客户退场时，我们严格遵守了公司的规定，让公司的利益达到了最大化。

没来签约，一切=0，这是我的个性签名，很多人看后，都想了解我是做什么行业的。其实，面对这租赁行业下滑的趋势，只有这句话能时刻提醒着自己，在面对有意向的客户的时候，真的需要讲究缘分，需要对企业，对自己绝对的自信，得到客户的认可真的就在擦肩而过的瞬间。

二、管理工作--责任与能力各具一半

在写这工作总结的时候，我就在想如何很客观而又真实的反映一年工作的时要。面对物业管理工作时，我首先是感谢物业部的总负责人谷主任，是他的全面把握我们才能完成各项经济指标，各项管理要求，各项服务标准。再要感谢物业的21位日夜兼程的园丁，我感觉园丁这个词最适合，他们虽都不同年龄段，不同工种，不同能力，但他们有共同的目标----完成指标，确保安全，服务客户，通力合作。在全年的工作中，他们确实做到了，而且真的可以说我们这支编制不足的队伍是有战斗力的教师范文吧，全年进行了物业租户物业管理费的收取和落实、租户的水电和烟管的包月服务、物业应急事件的处理，各项投诉和服务的跟进、物业基础电力设施的更换、物业停车场的运行、物业酒店的各项服务、物业各项活动的参与等等，正是再坐的各位用心的体现，如果就我和主任来完成这所有事项是不可靠的，这是我们这个团体工作的结晶体，是大家去为企业奋力拼搏的产物，我们的队伍是好样的，虽还存在着不足和不够完善，但我们正在充电着，主要带头大哥给我们做好督导，我们会更加成熟和完善的。

三、企业的硬件问题-迫在眉睫

正确认识，有效应对正是对企业发展的基本要求，在这报告中，我还是想谈谈我对企业存在的问题，阐述我的想法和认识，希望说的不对的或者认识不足的，领导多给予批评校正。

我想谈的第一个问题就是物业的硬件急需要完善，主要体现为物业公共区域的维修和楼梯的装饰和改进。其实，相信各位从二号楼梯上来办公室，都明显感觉到物业的走廊墙面太花、太旧，物业的楼梯口太低档次，这是很直观的表现，在我带客户看写字楼的过程中，很多人一上来就感觉物业写字楼装修太简陋，太破旧，楼梯感觉太俗气。我感觉客户也说的有道理，没有电梯最起码物业公共区域的外观是漂亮的。

第二个问题是物业外围广告牌和外部灯光的布置，完善物业的外在形象。也许我说话太直接啊，我感觉我们的z美食街的广告牌不够精美，而且工艺粗糙，不能让人第一眼看到这个招牌就深深烙下印，靠西面的招牌已经是风中摇摆的跟进，从下面看很不安全，必须得马上处理，拆除先。走在z美食街的临街马路上，总是感觉这里的灯光不够亮，其实我们真的需要在调整一些整个物业外墙的灯光，让路过这里的人一眼就能感觉到这里热，这里亮，这里是美食的航母，是品牌店的至尊宝地。

第三个问题就是物业铁皮瓦的维修工作，水槽需要重新更换，暴雨洗礼的季节，物业四楼和伸缩缝就是漏个不停，这不夸张，物业四楼的水槽需要重新改进，之前的水槽排水量不够，而且，当时所用的材料都老化和脱胶了，现在接缝处都处于漏水状态，需要重新设计改建。

四、客户心声--倾述思绪

服务于客户使我们的物业管理工作的核心，也是体现我们物业费的实质终归，在一年中，也和不同租户进行了不同程度的沟通和交心，其实，部分客户对我们物业是比较满意的，尤其是我们物业部的员工，在客户有需求的时候，我们总是能体现我们及时的服务，有效的帮客户化解各项问题，从而让租户的经营工作能正常运行。通过和客户的了解客户也说出了他们的一些想法和反映的问题，主要有：

1、部分租户建议我们成立一个z美食街餐饮协会，定期组织物业餐户进行交流和沟通，在突出的竞争和价格方面能做好协调，真正做到一味一家的要求，同时，对全年关于没事的各项活动提前做好推广和宣传，真正从全局考虑全年的推广和宣传的作用，不能只是流于形式。

2、租户对上述我发现的问题也有同样的认识和感触，都希望我们能创造一个良好的物业管理形象；

3、租户对我们物业部分人员的服务素质和态度有意见和看法，包括财务部，总是认为我们物业的人没有从客户实际情况去考虑和处理问题，收了各项费用要落到实处；

4、和租户的互动活动太少，比方说可以组织进行集体活动，在过年过节的时候，做好交流，比方说过年的时候，送送台历、挂历，在其他节日里，我们把整个物业做些布置和营造氛围，从而促进整个物业节日的气氛和感觉。

五、学习的作用---增值财富

之前写工作总结，都没有写过这个标题，在今天我刻意加了这个内容，确实，在今年，我学到了很多东西，可以说是一笔大大的财富。而且绝对是增值的，非常感谢在这一年中，批评、关注、教导过我的公司高层和同事，谢谢大家的坦诚相待，主要体现在：

第一项集团公司推出的读书心得体验会，通过几次研讨会，让我们读了不少书，增长了不少专业和非专业的知识，而且，通过读后感的报告，让我们真实的体现了大家对企业的认识和态度，从而也让我们认识到工作的各个事项，可以说这个读书心得体验会，是企业的精神缩写；

第二项通过董事长授课，讲述的成本和海啸经济应对策略两次会议的学习，让我们认识了成本的概念，认识了企业节约成本的重要性，海啸经济的策略让我们有了明显的危机意识，让我们也看清了接下来工作的重点；

第三项和公司高层的沟通，受益匪浅。在全年的招租工作中，我遇到了众多问题和应对的方法。在一次次老总苦口婆心的教导和指引下，我也深刻理解了很多招商、沟通、谈判、促成、收款、签约等方面的知识和能力的提升，真的理解了刘总所说的“唯有改变着领导不改变者，不改变就是古董”改变需要学习和充电。

第四项和物业主任和同事的沟通学习，让我们的各项工作更加协调。物业部推出的例会前的读书学习活动，让我们成功的分享了书中的黄金屋，书中的颜如玉，我们一起学到了不少做人、做事的心得，一年中，主任也教会我很多东西，各项事件的处理更多的是以身示范，他的敬业让我们的团队更具凝聚力。

通过以上学习，让我的心智都得到了提升和锻炼，也正是各位的直言不讳，能让后这么多家租户选择我们的黄金商铺和纯写字楼

我们共同成长，从内心很感激这一年中批评或教育过我的各级领导和同事，这是企业精神的体现。

以上是我20xx年的年终总结，总结过去，展望未来，历史需要铭记，经验需要吸取，在马上到来的20xx年，我们真的要鼓足勇气，用新的姿态去挑战了，去体现我们应有的价值。

总结过去，展望未来，用心去勇敢面对，用智慧去创造新的作品，在这最现实的年代，需要的不仅仅是勤劳与责任，更需要提炼的是能力和技能。也许在这一路上，有紧张，有郁闷，有兴奋，有渴望，但我想，更多是有收获的表情，更多的是租户感谢的言语。在这金牛旺财的365天，我们一起风雨同舟吧！一起去微笑面对吧，相信我们能飞跃明天！

物业述职报告(篇6)

为了总结经验，寻找差距，规划前景，促进x年工作再上一个新台阶，现将x年工作总结如下：

一、积极开展各项经营活动，提高经济效益

阳光家园管理处在x年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理处工作首次突破零的利润，创造出一份来之不易的经济利润。x年工作全面展开之后，管理处为了寻求更大的利润增长点，召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析，集思广义，根据阳光家园小区实际情况，制订出适合自身发展的经营项目。

阳光家园管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务；小孩接送；房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目，家园全体员工共x，在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动，管理处全体员工不计得失，利用休息时间来展开各项有偿服务。

做家政清洁，保洁做不过来，保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助，在x年元月份是家政清洁的高峰期，为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润，在保证小区正常工作的前提下，一天接x家政清洁服务，就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。

一份耕耘一份收获，截止10月未，家园管理处就有偿服务这一项已产生x的利润，给公司创造出一定的经济价值。

二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点

阳光家园是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大，入住率虽高，但住户资源不是很丰富，物业公司通过几年和业主的磨合，已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可，但由于小区面积不大，收费低下，造成物业管理经费不足，无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况，管理处在x年度工作中调整工作思路，在保证小区各项工作稳定的状态下，利用现有资源，赢得新的利润增长点，通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损；另一方面阳光家园一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式，只要求品牌不看中利润。x年公司整体思路做了调整，作为阳光家园管理处，即要保持物业管理各项工作平稳，又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新，以服务带动管理费用的上调，使业主感受到物业提供的超值服务，便于管理处对费用适时进行调整。

管理处在x年上半年工作即将结束时，对阳光家园物业管理服务费用进行了上调，在原来的基础上涨浮达到每平方米0.x。在这种情况下，就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可，管理处在进行了艰难解释和沟通工作后，终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准，使管理处产生一项新的经济增长点。

三、开源节流，降低成本，提高效益

1、加强各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行，必须做好物业管理各项费用控制，并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到x以上。

2、厉行节约、降低成本

今年管理处全体员工，继承发扬x年的优良传统，时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出，使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约x。

物业述职报告(篇7)

一年来，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将管理处一年来的工作情况总结如下：

一、管理处的日常管理工作

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。

管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常维护工作

全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成xx等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。

三、加强学习，提高业务水平

由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础。

各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

四、存在的问题和今后努力方向

一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位；

相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求；

小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，故车主不愿将车停放进去；

xx水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。

现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担；

我处所辖的xx物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。

新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，xx物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到小区业主的好评，现将这一年工作总结如下：

一、日常工作目标管理的完成情况

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

二、今年完成的重点工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高。我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

三、存在的问题和教训

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高；

与业主的沟通不够，了解不足。设备、设施管理力度还需加强，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使xx早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为xx物业公司的发展添砖加瓦。

很感激一年来各位领导、同事对xx小区物业办公室工作给予的帮助，现将我们xx小区物业服务中心办公室一年来所做的工作做如下回顾：

一、规范办公室内务管理

办公物品、保洁物品实行了统一按需分配。严格按照公司资产管理制度，做到了资产管理帐实相符。依据公司规定，并结合xx小区的实际，创造性的开展保安、保洁、办公室人员培训工作，尝试了挂职培训制度，各类培训日常化、正常化。通过各管理经营责任制，人力成本得到了积极有效的控制，各类办公费用实行定量管理，有效的控制了办公成本。

参谋决策，积极推进机构、体制改革。今年来，积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点，协调保安、保洁岗位工作参差不齐，对保安、保洁岗位通过同经理、副经理商讨进行了调整和完善，突出了管理处在物业日常管理中的主导作用，完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。

二、加强小区文化建设

加强对城投企业品牌宣传推广。今年来，我通过各种宣传手段节假日在小区门口悬挂横幅，完善宣传栏，张贴海报，参与xx社区建设管理工作，积极宣传公司对小区的规划思路，贯彻公司的各项大小政策，使小区文化建设工作日益完善。

组织员工和小区业主积极开展文化活动。配合公司认真执行小区的物业服务费标准，宣传省、市关于物业管理服务收费标准、热费收缴、老年人养老保险的相关文件，组织调查上方业主，与业主沟通思想，逐步努力增加业主对物业的信任和拥护意识。

三、工作上需要努力的地方

我们的服务还比较粗放，服务的整体质量不高。管理部门对管理处的服务不够，意识和认识不足，职责还不太明确，服务与监控的关系还没能处理好，管理部门的管理质量不高。在岗培训缺乏针对性和操作性。

it行业述职报告(热门15篇)

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it行业述职报告(篇1)

建筑经营行业年终总结范文

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毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。

屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告；平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理；向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作；负责投标算量、报价、成本分析工作。

我对半年来的工作做了一个小结。

一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的`东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

三、学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

四、我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢；投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会；过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足；工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己的贡献！

it行业述职报告(篇2)

半年来，第二炼轧厂充分发挥各方优势，全面提升管理水平，统筹安排生产和工程建设，在各相关部室的通力合作下，生产组织水平不断提高，5月份，快速实现了120吨转炉—炉卷轧机生产线的全线达产创效。150吨转炉—1780mm热连轧工程建设也正在稳步推进。概括起来，主要包括以下几方面工作：

一、加强管理，严格考核，促进了产能快速发挥。

2014年以来，通过完善三级点检制度，实行“周二定修制”，大大减少了设备维修时间，逐步扭转了投产初期事故影响时间长、生产损失大、设备维护靠“抢修”的被动局面。为加强考核力度，先后修订、完善、细化各项生产管理制度，推行了精细生产管理，树立“时间就是效益”的理念，对影响生产的单位进行严格考核，逐步理顺了各生产环节之间的关系。

半年来，事故影响时间大幅降低，设备作业率不断提高，促进了产能快速发挥。1-5月份连铸机作业率达到80.0，比去年12月份提高26个百分点，减少影响时间827.6小时,相对提高产量14万吨;轧机作业率达到58.3,比去年12月份提高19.9个百分点，减少影响时间660小时，相对提高产量11万吨。炼钢连铸系统共创出日产纪录7次，最高日产铸坯4971吨;轧钢系统创出日产纪录5次，最高日产4737吨。钢坯和钢材产量大幅攀升，3月份铸坯产量达到105296吨，炼钢连铸系统率先实现了达产;5月份铸坯产量达到了120149吨，钢材产量达到了95013吨，当月总销售毛利润达到了6400多万元，全线快速实现了达产创效。截至5月份，120吨转炉—炉卷轧机生产线累计产钢64.64万吨、材40.96万吨。目前，炉卷产品吨材利润在700元以上，累计实现正边际贡献超过2亿元。

同时，还集中解决了一些“瓶颈”问题。针对钢坯大量积压、下线钢坯无处堆放问题，通过提高轧钢产量，规定每班最低“切割量”和最低“外发量”，提高了“内外消化”能力，同时把外发坯宽度从2.5m改为1.6m,切割效率提高了50以上，最终实现了4000吨以上的日周转能力。针对钢板入库影响产能发挥这一“瓶颈”问题，通过改进入库吊具、改进垛板方式、增加入库通道、实行“以车代库”等方式，钢板日入库能力也大幅提升。目前，通过增大铸坯断面、提高连铸拉速等措施，连铸机生产能力也在不断提升。年初，针对铁水不足问题，积极开展“降耗增产”攻关，优化生产组织，降低了铁水入炉比例，最大限度地利用了现有资源。1-5月份炼钢铁水消耗达到916kg/t钢，比去年12月份降低77.5kg/t钢，相对增钢3.5万吨;转炉吹损达到6.9，比去年12月份降低3.2个百分点，相对增产1.6万吨。通过优化订单、增加每个浇次的炉数、改进中包修砌、烘烤工艺等措施，连铸连拉炉数不断提高。1-5月份连铸连拉炉数达到10.32炉/次，比去年12月份提高3.18炉/次，连拉时间达到8.81小时/次，比去年12月份提高3.44小时/次。轧钢系统也围绕轧钢综合成材率目标，加强负公差轧制，优化双定尺坯料，实现全倍尺轧制，减少切头切尾损失，使轧钢成材率达到了93.68。

三、加强技术质量控制，产品质量稳步提高。

为加强技术质量控制，积极开展技术创新和质量攻关，每周进行汇总，每月进行攻关总结，并对比目标、查找原因，制定了一系列管理制度和质量考核管理办法，不断优化和完善质量管理体系，通过对各工序进行过程控制，保证了产品质量的稳定。车间通过强力推进标准化作业，把岗薪与质量指标挂钩，形成了有效的质量管理体系。针对钢板表面的龟裂、铸坯表面横裂纹和内部质量缺陷，积极采取措施，铸坯质量大幅度提高。目前，铸坯合格率达到了99.68，钢材合格率达到了99.8，钢板性能合格率在96以上，25mm以下板材探伤合格率达到了100，铸坯退废率不到1。炼钢命中率保持到了100，内控成分合格率达到92，中间包温度合格率达到了93。

四、细化完善管理制度，不断加强成本控制，各项成本指标大幅降低。

在不断发挥产能的同时，通过加大成本管理和控制力度，把成本控制责任细化分解到了车间、工段和个人。元月份实现厂级成本月核算，2月份实现厂级成本日核算，3月份实现车间级成本日核算，把炼钢系统细化核算到每炉钢，把轧钢系统细化核算到每块料，各项成本、支出均处于受控状态，成本呈现逐月降低的良好势头。

3月份以来，钢铁料消耗与兄弟单位基本持平。炼钢精炼渣成本通过回收利用，消耗指标降低了2/3;石灰、钢包耐火材料等消耗指标通过优化渣料结构和竞价招标采购，成本逐月降低，石灰消耗由元月份的84kg/t钢降低到了53kg/t钢。目前，钢铁料消耗已达到1094kg/t钢

it行业述职报告(篇3)

今年县妇联和交通党委给了我们交通女工真确的领导方针，在高举理论伟大旗帜，全面贯彻党的十九大精神，围绕中心，服务大局，以突出维护女职工合法权益，全面提高女职工思想道德和科学文化素质为重点，深入开展“女职工双文明建功立业”活动，求真务实，与时俱进，团结动员广大女职工为交通行业的改革发展稳定贡献力量。一年来交通女工委重点做了如下几项工作：

举国上下高举理论伟大旗帜，深入学习党的十九大精神，全面建设小康社会，加快推动社会主义现代化，开创中国特色的社会主义事业新局面的重要一年。交通女工委组织学习十九大的精神，把学习贯彻党的十九大精神与要求结合起来，把学习《工会法》和维护女职工合法权益和特殊利益的职能结合起来，用党的十九大精神和统揽工会女职工工作。

二、围绕中心，服务大局，动员和组织广大女职工为企业改革发展稳定贡献力量。

1、把女职工的.政治思想工作摆在首位。今年是交通体制改革的关键之年，职工思想活跃，工会女职工组织从交通行业的改革实际出发，积极配合党政工做好女职工的思想政治工作，确保交通体制改革工作稳步推进。

2、把女工岗位创新行动纳入“经济技术创新工程”的主要目标。紧紧围绕交通改革和发展的目标，深入开展女工双文明建功立业竞赛活动。客运企业广泛开展“优胜班组”、“优秀站务员”评选活动，推动广大女工立足岗位，扎实工作，为推进企业技术进步和提高经济效益作贡献。

3、把女工成才自我达标活动纳入工会“职工素质工程”的主要目标。认真实施职工素质工程。以“女职工成才自我达标”为载体，引导广大女职工树立终身学习理念，学习新知识，掌握新技能，全面提高女职工思想道德和科学文化素质。已有多人参加电大及学校学习，同时报考全中国计算机等级考试，有力地提高了广大女职工的综合素质和岗位操作能力。

4、把女职工文明家庭行动纳入精神建设的重要内容。以宣传《婚姻法》和《公路道德建设实施纲要》为契机，利用“三八节”活动，引导女职工以弘扬家庭美德为核心，以提高家庭成员素质为重点，提倡健康文明生活方式，树立了尊老爱幼、男女平等，夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭新风，促进了交通行业的整体稳定。

三、突出维护职能，把维权工作落到实处。

维护女职工合法权益和特殊利益，是女职工组织义不容辞的责任，也是女工组织服务交通建设的重要手段。

1、完善源头参与机制。女工组织积极参与平等协商，签订合同工作，从源头上有力的维护了女职工的合法权益和特殊利益。

2、健全依法监督机制。女工组织参与本单位民主监督、民主管理，健全女职工劳动保护监督制度。组织好一年两次的查环、查孕工作：发放卫生保健物品，坚持一年一次妇科普查工作，有效的保护了女职工的身心健康。

四、加强女工组织自身建设，提高女工干部队伍素质。

组织建设是搞好女职工工作的根本保证。通过学习修改过的《工会法》、《劳动法》、《婚姻法》，提高女干部的整体素质，提高工作能力和水平。

一年来，女工委在工作方面取得了一些成绩，但与上级的要求还存在着差距，在思想观念，竞争意识、自强意识、法律意识等方面要加强学习，做好本职工作，扎实推进我们交通系统女工工作。

it行业述职报告(篇4)

我是xx的营销总监xx。我们公司主要的业务是汽车传媒兼营平面广告，电视广告等业务。我的职责主要是负责公司新业务的开展。7月14日我司与盈众doing汽车销售有限公司签订了项目合同。7月15日我司与众赢汽车俱乐部签订了项目合同。7月16日，我司与远航汽车销售有限公司签订了项目合同。7月17日我司与厦门盈众汽车销售有限公司签订了项目合同，负责厦门盈众九周年庆的宣传策划。我司在未来将继续加强与汽车业务有关的公司的合作。

任职期间不足之处：在项目合作过程中并未使合作伙伴的业务宣传达到理想效果。针对这一问题我今后会加强与合作公司间的循环合作，形成“从宣传到业务服务”的链式服务，使宣传效果明显改善。

来xxx电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会；并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息；并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备――执行――后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观；在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片（约10分钟）及30秒形象广告片题材，结合我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价格下降低制作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与公交车公司协调，降低投放成本。

10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

（一）区域外围环境分析：外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了我司部分原有的市场份额。

XX年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结：

关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：

第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%（近二十三万），离年度目标还有一定的距离！

第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。

第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。

第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。

其次下面我六月份的工作进行总结：

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。

下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排：

首先，严格执行公司的一切规章制度。

第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。

第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。

其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略，

1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。

2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。

3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。

XX年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝XX年度的销售任务圆满完成。

这个月是感觉有点漫长的一个月，不知道是怎么回事，可能是中间发生的问题太多的原因吧！首先是拜访客户的时候自己出的一点问题，然后就是大兴旧宫着火的一件大事情，从而也导致我们客户对产品有点不敢下订单的意思！

总的在分析一下自己的业务，现在自己这两个月自己才做了50多万，还比不上别的的一个月的业务量呢！在好一点的就是还比不上人家的一个合同的营业额高呢！自己现在在第三梯队还是拿不到第一，更不用上上第二梯队了，那就是自己的一个极限了！在这几个合同中还有一个大立铣床，剩下的是一些有可能是之合作一次的客户也就是网上的客户。

自己订的工作目标没有完成，连公司规定的最底的任务都没有完成，是自己的工作上的一些怠慢，虽然是很努力了，但是还是做的不够好，只要做好了我相信终有一天我会成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相当于什么也没有！

2。 今年应该和去年比起来市场应该是好做的让人难以置信，但是自己做起来为什么还是感觉那么的费劲呢！就是自己就没有自己的客户群，开始就没有按照王经理的要求去做，就是一个月找三个有潜力的客户，现在够过去两年了，就是说是过了24个月了，在乘以3就相当于说是现在自己应该有72个客户在自己的手上，但是结果呢！没有几个！就是是72个客户自己维护的不好去掉一半那么现在应该还有36个客户吧！有吗？没有如果自己在现在有有潜力的客户有20个的话自己的生活将不会在愁了，有20个老板每个月都给你发工资自己还愁什么啊！还是自己做的不够好！

现在就今年的情况应该是我们为主，但是就是我们的心软导致应该好像是被客户牵制一样，或许是我们想把单子签成的原因吧！就像今天客户签合同，客户说你把货拉过来你就直接把现金带走就可以了，我就说我们这是现金，所以你必须交全款我们给你发货，结果就是差五百，因为有的银行规定只能汇五万！

总结一下就是现在我们应该更好的更密切的观察市场的动向，才能更好的掌握我们行业是形式！

提高我们自己的业务能力和自己本身的素质！其实业务就是做人，只有人做的好，自己的朋友广泛，交际能力强才能把业务做的更好！做人是一个很重要的方面，还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的，所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识，在做人方面要比一般的人有更好的交际范围，和交谈能力！

现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。在未来的工作中，我要更加提高自己的工作能力和专业素质：

（1）加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；

（2）不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；

（3）及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；

（4）做好售前、售中、售后服务。

it行业述职报告(篇5)

光阴似剑、时光如梭，在百忙之中不知不觉一年已经过去。回顾在紫光一年来的工作，其中充满了机遇与挑战，现对暖通组工作情况做一个总结，以便于来年更好的工作。

公司于20xx年x月份将技术部划分为三个小组，暖通组、电气组、自控组。暖通组计划编制人员为x个，现有人数x人。 主要职责为：

1、完成换热站暖通部分设计方案的确定及图纸绘制，并给予其余技术部门参考性意见；

2、给予施工现场提供安装技术方案；

3、配合公司其余部门对设计方案进行可行性审查，并完成修改；

4、参加设计例会和现场巡视，配合工程施工和验收，就施工现场对图纸疑问给予解答，及时完成设计变更文件的发放。

今年我暖通组顺利完成了项目x个，其中新站设计项目x个；旧站改造x个；其他项目x个。在这期间，由于人员变动较大、任务重、工期紧，例如x月初的一周聚集了x个投标项目（xx），为了保证按时完成任务，我部门不惜牺牲个人利益，放弃休假，加班加点，克服困难，确保了按时按量的完成公司交与的任务，维护了公司形象，确保了公司利益的最大化。

1、20xx年新建换热站的设计；

2、x项目投标；

3、x二电设计；

4、x一期设计；

5、x换热站；

7、x二期换热站设计；

2、x电动调节阀项目；

3、x自控仪表；

5、x大七个换热站热网平衡改造项目；

6、x浴室改造项目；

暖通组经过一年的努力和成长，我们积累了丰富的经验。每个人的能力都有了大幅度的提高，为来年更好的工作奠定了基础。

所谓硬实力，主要指本身的业务能力，设计能力，对供热行业的了解等等。经过这一年的工作，现在我们对集中供热行业特别是公司接触领域的设计可以说是非常熟悉，经过我们自己努力的学习，刻苦的钻研，学会了行业里面好多设计的专业知识及供热工艺管道，热工仪表方面的知识，对现在的暖通来说，目前的工作进展起来可谓是应心得手，既有质量又有效率。

所谓软实力，只要说的就是我们的学习能力，领悟能力，再创造能力。经过这一年在对本行业更加学习透彻，领悟的基础之上，我们的学习能力有了很大的提高。接受新事物，新设计，新内容的速度和设计能力也有了很大的进步。

开始分组的时候，暖通组计划编制人员为x个，但实际只有x人，且人员变动较大，工作的交接，新来人员对公司的认知，了解，同事之间的磨合等等，都影响了工作的效率。

由于未能与甲方进行沟通，甲方的参数已经发生改变，我们还按照原来的参数进行设计，造成了返工，影响了效率。

1、各成员之间多沟通，与公司各部门之间多沟通，和客户之间勤沟通，把工作一步到位，一次设计成功，不再返工。

2、各成员要多学习，勤学习，使自己的工作能力再进一步提高。

3、把机组标准化做好，为以后的设计，采购，生产提供方便。

总体来说，今年一整年，暖通组在克服了工作量大、时间紧迫、人员紧张等困难的前提下，加班加点，积极与各个部门协调、配合，圆满的完成了公司相关的设计调试任务，良好的执行了本部门应该的职责，承担起了该有的责任。展望来年，我相信暖通组会百尺竿头更进一步，再接再厉，再立新功。也希望公司各个部门同心协力，积极配合，为紫光公司大发展建立更好的平台和发挥最大力量！

it行业述职报告(篇6)

工作思路：强化自身职能，补充政府职能，夯实基础管理，前瞻未来发展，拓展工作领域，打造品牌行协，扩大行协影响力，事业员工共同成长。围绕工作指导思想和工作思路主要开展以下六方面工作：

一、夯实基础，稳步推进行协的建设和发展

1、加强制度建设，实现协会管理法制化、科学化、规范化

用ISO质量管理标准规范制度建设。制定行协专委会工作规则。梳理秘书处各环节之间关系，完善秘书处办公制度（财务、接待、调研、培训、宣传报道等），力争年末出版制度汇编。

2、有效沟通，践行民主办会，召开行协各层次会议。

按照民主办会程序，开好理事长工作联席会议、理事（扩大）会议、常务理事会议、秘书长工作联席会议及联络员兼信息员工作会议。

3、扩大、完善组织，吸纳新会员

推进已经注册的建设专委会和电能计量专委会的工作。重点是制定专委会的职能。筹备组建电力用户专委会和设备制造专委会。侧重吸纳电力施工等行业骨干企业入会，入会会员产值总和要达到全行业产值70以上。

建立会员管理信息系统。尽可能的集合会员单位的相关信息，如，经营指标、人员结构、资产等信息。

二、调查研究，发挥桥梁纽带作用，有的放矢开展工作

1、在电工培训、会员服务、招标服务等专业，建立常态的调研机制。如电工培训需求、模式、教学质量的调查；会员服务需求、模式调查；招标服务反馈调查。

2、开展全国地市级电力行业建立服务体系的调研。

3、开展作文作文作文地区电力建设市场的调研。

通过对行业热门问题调研，给政府制定行业相关政策提供决策支持，开辟行协工作空间；对已开展的工作，进行有针对性的调研促进和完善工作。调研模式将因地制宜。

三、推进行业自律，建立自我约束机制

首先在电力行业中市场化程度较高的两个领域—电力建设、设备制造领域开展如下工作：

1、利用已经成立的专委会平台，电能计量制造行业约规。建立行业竞争规则，规范企业行为，维护市场秩序。在经营行为和经营道德上进行规范。重点是会员取得共识，约规内容可操作，实施上循序渐进。

2、初步建立施工、制造企业信誉管理体系。建立企业信誉档案，建立用户（工程运行、设备）应用评估体系，收集企业质量信息。

四、开展服务，增强会员凝聚力，扩大行协影响力

1、组织会员联谊活动，开展会员间信息交流、从会员需求出发，创新策划，搭建沟通、交流平台，使更多的会员有所收获。

2、围绕会员需求，提升信息服务功能、对期刊进行升级改版，丰富信息量，开展广告业务，免费刊登会员广告。

进一步强化网站建设。完善、调整网站栏目设置，配合行协重点工作的开展，开辟会员热门话题讨论空间。加强宣传，增加会员对网站的关注和了解。落实专家分工，开展网上咨询。利用网站适时披露招标信息，开展招标文件下载。创办网上人才市场。探讨建立闲置设备网上交流平台。

3、培训服务

完成电工考试基地建设，全面实现理论考试计算机化，技能考试智能化、自动化。

4、职业中介服务开展职业介绍和职业技能工作。

5、专业咨询服务丰富专家库人员，建立专家管理体系和业绩考评体系。

6、利用既有的电工技术协会平台延伸管理非进网作业部分的社会电工，扩大培育电工培训市场。

五、创新工作，做好中电联供电分会行协专委会平台，推进全国地市电力行协工作的蓬勃开展

1、创新活动模式，提高活动效率、协调开辟供电分会行协专委会网络平台，利用网络开展工作，创建专委会网上会场，降低会议成本，提高工作效率。

2、开展培训、交流，促进全国地市电力行协均衡发展。

3、沟通、吸纳，发展专委会成员单位，扩大交流平台。

六、打造学习型组织，培育协会文化

开展协会员工个人职业生涯设计活动，提出自我培训需求，组织个性化的技能培训，组织员工制定个人学习计划，提高行协工作人员队伍的综合素质；倡导务实、高效、前瞻的服务精神和工作理念，营造积极、阳光、学习、沟通、和谐的工作氛围，培育健康的行协文化。

it行业述职报告(篇7)

去年，是国家电网公司深入推进“两个转变”、全面加强“三个建设”，进一步明确加快建设坚强智能电网、全面构建“三集五大”管理体系的一年。是公司系统优化配置能源资源、周密做好应对各种风险和挑战的一年，同时也是全面完成“十一五”规划目标任务决战的一年、谋划布局“十二五”发展、夯实坚强智能电网基础的起步之年。是支公司全面落实“抓基础、控风险、防事故”，推进安全生产“三项建设”和“三项行动”的一年。

一年来，我所在支公司“六届四次”职代会精神及支公司各级领导的正确指导下，在全体员工的积极努力和广大客户的密切配合下，顺利地完成了上级各下达的各项工作任务、各种指标及年初制定的各项计划工作。现就全年工作做一下简要总结：

一、综合管理与标准化建设工作

一年来，我所在标准化建设与落实“四个服务”过程中，积极配合上级，完成了如下工作：

落实“四个服务”方面：

1、按计划顺利完成了小向善、大向善电气化、路灯亮化工程任务??

2、分类上报了我所辖区内“十二五”农网新建、改造农村台区规划计划。

3、配合省电建公司对今年申报的改造台区进行了实地考测。

4、根据上级节能减排文件要求，对年产量60（含90）万吨的鸿强、洗煤厂的配电变压器进行了停电封存。

5、配合上级对二十八个高危行业、非煤矿山采取了断电措施。

标准化建设与例行工作方面：是按时召开安全日活动例会每月四次，累计召开五十三次；安全、营销月度分析会每月，累计召开十二次。是每月对三条10kv主干、分支线路及混合台区低压线路、设备进行了定期巡视。是传达了支公司“《六庙四次》职代会暨去年工作”专题会议精神，使全体员工明确了年度重点工作方向。是根据实际需求，对办公场所及安全工具室、资料室、值班室进行了重新调整布置；并利用有限资金，对陈旧的走廓扶手进行了涂涮装饰。

二、安全生产及设备管理

1、强化安全意识，确保安全生产。我所根据上级规范化管理的工作流程和标准，首先成立了以所长、副所长、各级管理人员为核心的安全生产领导组织机构。同时制定了我所去年度“不发生人员轻伤、重伤及农村触电死亡事故,不发生一般及以上火灾事故,不发生特、重大电力设施外力破坏及失盗事件”的安全奋斗目标和“班组控制异常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技术劳动保护措施计划、反事故技术措施计划”；组织制定了栗家庄供电所两个“两节”保电、“防汛预案”、“迎峰度夏”组织机构及相关制度措施计划。

2、抓规程培训,明确安全责任。2月23日,组织全体人员进行了为期两天的《安规》“两票”培训并经严格考试。参加考试人员27人,考试合格率达到了百分之百。各级人员与所长鉴定了安全生产责任书, 并根据各岗位写出了“三不伤害”保证承诺书。

3、加强安全工器具管理。按照支公司要求和规程规定,于1月份、3月份、9月份对安全生产用具、安全辅助器具进行了定期试验。共测试脚扣26付、安全带26条、安全帽26顶、验电器6支、绝缘靴6双、绝缘手套6付、低压接地线9组、拉闸杆7付。经过测试，对不合格的安全器具、生产用具及时进行了清理，同时对缺少的用具给予了补充。坚持每周进行安全用具的外观检查并认真做好记录工作。制定了安全用具领用制度并认真填写领用记录,做到了责任明确,达到了无损失、损坏责任事故。为检修、消缺现场规范地使用安全用具奠定了基础,得到了基本安全保障。

4、坚持安全日活动例行会议。组织安全日活动例会53次,达到每周;组织召开安全生产月活动例会12次,平均每月。及时传达、学习安全文件、安全简报、通报70余篇次。

5、杜绝无票工作。一年一度的春检工作开始后，根据支公司《关于开展春季安全大检查》的通知精神，结合我所平常的设备巡视与缺陷记录情况，研究制订了春检计划实施方案，同时制订了切实可行的春检“组织措施、安全措施、技术措施”。并严格按照“三个百分之百”的要求，积极组织开展反事故斗争活动，对春检现场的危险因素进行了综合、全面分析；在设备检修、消缺过程中,正确使用低压一种工作票11张、操作票22张。合格率均达百分之百。通过以上安全措施的实施，杜绝了生产过程中可能发生的安全事故,保证了人员生命财产的安全。

6、加强巡视、确保设备设施稳定运行。为了确保设备连续、可靠、稳定运行,达到设备不间断供电的目的。是我所组健了以所长为笫一责任人,副所长、安全生产管理人员为组员的“安全生产”领导组织机构,并明确责任,定立职责制度。是定期对我所所辖三条10kv主干、二十几分支107公里线路、农村混合配变48个台区的0.4kv7

it行业述职报告(篇8)

弹指瞬间，20xx年已经如白驹过隙般的接近尾声了，回首这一年里的工作、生活，感触良多。进入公司到现在已经一年半多的时间，过去的一年多里，通过各位领导及同事的关怀和指导下，不仅监理业务能力有了长足的发展，个人的综合素质也潜移默化的有了很大的提高。在公司“立业于人，尊客于心”核心价值观的指引下，圆满完成了公司交付的各项工作任务，经过一年的监理工作，更加深刻的认识到公司“专家级的服务，可信赖的伙伴”服务理念的含义：为客户提供专业的解决方案，专家式的指导意见。从信任到信赖，这不仅是对客户的承诺，也对我们自己提出了更高的服务标准。

在20xx年的各项监理工作中：我认真的落实了公司及项目部领导对我工作的要求，参与了公司发文的各种倡议、活动，也经历了了很多次项目部自行组织的培训学习工作。加强日常工作管理，严格执行各种规章制度和考勤制度，落实现场监理检查工作制度和监理日志填写。同时兼x移动无线专业信息接口人。经常保持与建设方，施工方联系与沟通，征求意见密切配合、服务于移动。按照建设工程委托监理具体执行文件及甲方具体要求，依据监理规范、技术验收规范标准、设计文件，完成了无线专业20xx年全年工程信息管理的监理工作。

一、20xx年全年度完成工程概况：

移动无线专业20xx年的主要工程建设项目为TD六期二阶段及LTE一期的建设工作：其中TD六期二阶段共xxx个站点，LTE一期共xxx个无线宏基站。

在全体人员的共同努力下，积极配合甲方的建设要求，制定出科学合理的建设流程，于8月底完成了TD六期二阶段的建设任务，并基本完成验收工作。9月份LTE建设开工，面对x移动时间紧任务重的4G网络建设工程，项目部领导高度重视，积极响应，安排了一批有经验的监理人员驻扎x移动成立的合署办公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了xxx个站点的建设及开通工作，按照整体工程分期年终可基本完成4G一阶段的建设工作。

二、在工作中严格遵守监理员的职责：

1、认真负责，严谨上进

在20xx年的工作中我主要负责本年度无线工建工程项目的信息管理监理工作，最主要的是每天对工程信息进行通报公示工作，作为信息接口人，负责x移动市区及郊县工程的信息汇总，每日如此，从未间断。虽然有时候会感觉枯燥无味，但是我深刻认识到信息管理在监理工作中的重要性，每当有懈怠情绪时，我就做一次阶段性的总结，把近期遇到的问题，解决的办法，进行梳理一下，并及时的跟项目部的领导交流，消除自己消极的情绪，继续以认真严谨积极的态度投入到每日的工作学习中。

2、加强监理业务能力，提高个人综合素质。

日常工作的经历也使我的监理业务能力有了长足的提高，对工程的关键点能够主动地把控并协调进展，本年的工程共经历了2个阶段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二阶段建设进入冲刺阶段，根据省公司要求，8月5日要完成此阶段的工作，x移动采用监理牵头的方式进行工作开展，我负责每天的工程把控及信息汇总通报工作，经历数十天连续奋战，完成了400个站点的安装及开通工作，创造了x移动开站数日增量记录；第二个阶段就是现阶段4G网络建设一阶段的工作，从国庆开始至今，根据建设方x移动采用合署办公的要求，牺牲休息时间，负责整体指挥调度及主持工程建设例会，进行工程进度通报工作，衔接各环节之间的沟通及协调工作，并协助x移动制定出了LTE建设环节流程图，安排每日的工作计划及整体进度通报。说实话面对这个工程一开始始确实有点不适应，工作强度及压力都大大超出了以往的工程建设，但是经过项目部领导的指导，家人的理解及嘱咐，我很快就放开一切杂念的投入到工作中去。虽然每天熬夜，休息时间大大缩短，但是见证了x一千多个4G网络宏基站的从无到有，市区重要道路的连续覆盖，主城区的全面铺射，充满了自豪。通过这两个阶段的工作，我个人的工程监理思路及项目管理经验都有了很清晰的发展及提高，在这里要十分的感谢公司、项目部领导对我的栽培及给我这么多次参与大型工程建设的机会。

三、个人的一些其他感悟及不足

首先感谢我家人对我工作的支持，可以说这一年很少有时间去陪我的家人。面对双鬓白发愈来愈多的父母，有时候会感到深深的自责，可是他们给我的总是积极的鼓励，让我放心工作。其次是感谢公司及项目部领导，在我迷茫及懈怠时及时的指导我，让我回到正常的模式中。谢谢你们。经过这一年的时间，我也发现了我自身的许多不足：文字表达能力有待提高，由于经常协助业主进行工程数据分析，写过不少材料，但是总是在修改几版后才确定终稿，问题所在往往不是核心数据的准确性上，而是在文字语言的组织上；语言表达的准确性，由于每日主持工程会议并做相关整体调度报告，在语言表达中有时候会出现偏离，这无疑会影响到相关工作；现场监理能力的欠缺，由于近一年时间作为接口人都在移动联合办公，去现场的机会就相对来说少一点，这些不足，都是我在后期需要注意并加强的地方，请领导监督并指正。

20xx年监理工作目标和计划

1、加强和客户沟通：及时了解客户各方面的工作需要，积极配合客户处理各项工程，并向客户提出改进措施及创新管理思路，以确保工程稳步高效地进行

2、加强内部管理工作以及人员培养，加强团队合作力度以及执行相关计划。

3、加强现场质量安全管理，提高安全意识：质量是我们服务能力的最佳体现，保证了工程质量我们在工作中才能掌握主动，在工程建设中拥有决定性的话语权。安全无小事，无论是工程建设还是自己日常生活中的安全，都需要注意预防安全事故的发生。

4、加强学习：通信行业的发展是日新月异的，年初的TD到现在的4G就是很好的见证，作为监理，我们更应该及时的补充我们的业务知识，提高业务能力。作为我本人决定在新的一年里争取多补充自己的通信专业知识，并力争把职称英语及信息系统监理师通过。

it行业述职报告(篇9)

阳江核电工程员工班车项目合作意向书

甲 方: 租赁公司 _（以下简称甲方）

公司地址 : _ 联系电话 : _ 传真: _ 外 方:__中核电 __（以下简称乙方）

公司地址 :______________________________________________ 联系电话 : ___________________ 传真: _____________________ 邮 编: ___________________ 甲 ,乙双方经友好,坦诚协商,就乙方“阳江核电工程员工班车”合作项目合作事宜，达成共识如下： 1. 租赁车辆要求以及类型：本合同所指车辆为45座以上落牌3年内空调客车（含45座） 2. 租赁期限：根据实际工程情况由甲方书面确定： 3. 合同价款包含范围： 1) 车辆运行应缴纳的各种税费以及审查费用： 2) 车辆运行（燃油费、润滑油费、机油费）、维修、保养所需费用等（若乙方包燃油

费不记在内） 3) 管理人员、驾驶人员的薪资（包含工资、奖金、福利、保险、） 4) 车辆保险、第三者责任险（50万）、按车辆定员的乘客险（10万∕位）等相关保险： 5) 用于车辆的其他费用

4. 计费方式：签定租赁合同后每月月底甲方开具合规税票，每月结算一次。 5. 付费方式：乙方收到甲方开具的合规税票后，与次月初10个工作日内（遇节假日顺延）

付款，采用转帐方式。 6. 甲方权利与义务； 1) 组织合格车辆、管理人员、驾驶人员进场，严格按照合同及乙方书面要求履行行车

义务，保证乙方职员上下班交通安全： 2) 必须保证车辆状态良好、完整及安全可靠，符合国家、行业相关标准及地方法规。

同时需要车辆的出厂合格证明，年检证明，检验证明，安全合格证等。如提供的车辆因故障、老化等原因无法使用或达不到合同约定的工作能力，乙方有权要求甲方更换车辆。如果不执行上述决定，乙方有权终止合同： 3) 提供公司资质文件复印件、车辆行使证、机动车驾驶证、驾驶员身份证、各种税费、

保险缴纳证明发票等各一份： 4) 必须接收乙方临时性加租需求，满足乙方用车需求： 5) 有权拒绝乙方违章违规等指挥行为：

6) 承担车辆运行所需机油费维、修费保养、年检等费用： 7) 按规定及时办理并承担车辆保险（车辆保险、第三者责任险50万）、（按定员的乘 客险10万∕位）等相关保险等各项税费的缴纳： 8) 甲方必须另储蓄1辆合格车辆用于车辆的更换、应急以及满足乙方的临时加租需

求：

9) 承担管理人员、驾驶人员薪资（含工资、奖金）的发放、保险的缴纳等： 10) 车辆的日常维修保养，保证良好的乘车环境和车况的安全： 11) 承担由与甲方原因而对乙方造成的直接人身以及财产损失： 12) 处理租赁车辆交通事故现场问题，负责办理保险索赔事宜，承担由交通事故引起的 一切费用：

13) 车辆必须在醒目位置粘贴乙方公司标识以及车辆编号，所有车辆外观颜色必须统

一; 14) 甲方必须按线路按时接送员工，甲方车辆需提前5分钟达达指定发车地点，按时出

发；（夏季时提前开启空调，保持车内环境舒适）； 15) 保证按照乙方的用车计划，满足乙方用车要求： 16) 负责处理与车辆有关的其它事务： 17) 督促乙方按期付款： 7. 乙方权利与义务

1) 组织甲方人员参加必要的相关培训： 2) 办理甲方进入厂区人员施工证、车辆进场证： 3) 制定行车时间、行使路线、接送地点并书面提交甲方作为行车依据： 4) 车辆以及驾驶人员的调度管理： 5) 定期或随机检查租赁车辆的运行情况，并提出书面意见递交甲方整改： 6) 严格按照甲方提供车辆定员人数乘坐汽车，严禁超载： 7) 按合同约定办理合同款结算支付： 8) 为方便管理乙方应甲方车辆驾驶员提供集体宿舍，并解决车辆停放问题 9) 用车数量有所变动如增加或减少应最少提前7天以书面形式通知甲方以便甲方统

一安排： 10) 车辆使用期间产生的燃油费、路桥费均有乙方承担： 11) 每车每月享有2天的保养时间，具体时间由乙方确定： 12) 承担车辆超出工作时间所产生的加班费用： 8. 违约责任 1) 甲方应按时接送乙方员工上下班，如若出现迟到、早退情况，乙方将向甲方发出扣

款通知，罚款金额为200元∕次（人力不可抗原因除外）：车辆缺勤，因甲方原因缺勤，缺一趟按合同一趟的价格在结算时扣除，同时在计算甲方为此造成的损失，计算方式为：乘车人数×损耗工时： 2) 未经乙方同意，按月记乙方包油的车辆在合同租赁期内不得用于其它用途，否则视

为违约，乙方有权单方面接触该车合同并保留索赔的权利： 9. 其它条款

1) 甲乙双方共同完成车辆每日运行的考勤工作，并作为结算的依据： 2) 夏季百公里耗油每台不超过46升，冬季白公里油耗不超过35升，如超出额定值， 超出部分由甲方承担： 3) 严格遵守厂区内交通规则，如违规造成一切后果由甲方自行承担，如一名驾驶员违 规违章超过三次甲方必须作出处罚并进行更换： 4) 甲方不得随意更换司机、车辆（如车辆有故障除外），如需调动必须征得甲方同意。 5) 因工程需要在车辆租赁期满后需继续租赁此车时，甲方需提前5个工作日通知甲

方，双方签署续租协议，双方继续履行合同规定： 6) 承租过程中如果没有对方的书面同意，一方不能提前解除合同。如果未经对方同意

解除合同，其应当支付合同未履行部分总租金40％的违约金。 10. 争议的解决方式

如果甲乙双方发生争议，首先通过双方友好协商解决，不能达成共识的，再向当地经济合作仲裁委员会申请仲裁。 11. 合同生效与失效

本合同一式两份，双方各执一份均具有同等法律效力，经双方签字盖章生效。租赁期满合同自动失效。 12. 合同附件

附件1：租赁车辆合同价款明细表 13. 附则

本合同的解释权在甲方，未尽事宜一律按照《中华人民共和国合同法》有关规定执行。经双方协商制定的补充条款与本合同具有同等法律效力。 14. 以上未尽事宜，在签订正式合同或协议书时再予以补充。

租赁车辆价格明细表

车辆租赁单 篇二：汽车租赁项目可行性报告 汽

车

租

赁

项

目

可

行

性

报

告

目录

第一章总论

1.1公司概述???6 1.1.1项目名称 1.1.2项目承办单位 1.1.3项目主管部门

1.1.4项目拟建地区、地点

1.1.5承担可行性研究工作的单位和法人代表 1.2可行性研究结论6 1.2.1市场分析、预测和项目规模 1.2.2主要业务及其服务

1.3项目财务及经济评论??7 1.4项目综合评价结论???7 第二章 汽车租赁项目背景和发展概况 2.1项目提出的背景8 2.1.1 汽车租赁的简单介绍 2.1.2 汽车租赁的国内背景 2.1.3 汽车租赁发展的优势 2.1.4 政府对租赁业的态度

2.2国家或行业发展规划??9 2.3租赁市场的意义9 2.4汽车租赁的现状10 2.4.1 我国汽车租赁综合租车服务是良策 2.4.2 消费者对车型的选择

2.5租赁行业的问题11 第三章 汽车租赁项目市场分析 3.1市场调查???13 3.1.1市场简介

3.1.2 济南市场发展前景 3.1.3 济南汽车租赁行业现有竞争者 3.2 中小企业的发展方向??16 3.2.1 服务 3.2.2 透明消费 3.2.3 信息互通 3.2.4 规范经营

3.3 租车的用途?17 3.3.1 租车主要用途 3.3.2 消费者的主要选择

3.4济南租赁行业发展前景广阔???19 3.5收入对租车行业的影响?19 3.5.1 居民生活水平的变化 3.6 价格对租赁行业的影响20 3.6.1 汽车价格的影响因素 3.6.2 汽车价格的走势 3.6.3 汽车价格的前景

3.7 潜在因素的调查???21 3.7.1 空间巨大

3.7.2租赁业的发展范围 3.7.3 影响消费者租车因素

第四章 汽车租赁项目建设条件与厂址选择 4.1建设地区及建设地点的选择??25 4.1.1建设地区的选择 4.1.2建设地区考虑的因素

4.2厂址选择???27 4.2.1 网点选择考虑因素 4.2.2 网点的选择

第五章 汽车租赁项目运营技术方案 5.1汽车租赁业务组成???30 5.2生产技术方案?30 5.2.1主要设备 5.2.2布置方案

5.3总平面布置和运营???31 5.3.1总平面布置原则 5.3.2运营方案

5.3.3占地面积及分析

第六章 项目环境保护与劳动安全 6.1建设地区的环境现状??32 6.2项目的地理位置及环境保护???32 6.3公司员工的五险一金??32 第七章 汽车租赁项目企业组织和劳动定员 7.1企业组织形式?34 7.1.1组织形式 7.1.2组织结构图

7.2企业工作制度?34 7.3人员培训???35 7.3.1培训人员的定位 7.3.2培训计划制定 7.3.3培训内容 7.3.4培训安排

7.4劳动定员???37 7.5年总工资和职工年平均工资估算?38 第八章 汽车租赁项目投资估算与资金筹措 8.1项目总投资估算39 8.1.1固定资产投资总额 8.1.2估算条件

8.1.3投资估算概况 8.1.4 主要工程量 8.1.5 流动资金估算

8.2资金筹措???42 8.3投资使用计划?42 8.3.1投资使用计划 8.3.2借款偿还计划

第九章 汽车租赁项目实施进度安排 9.1项目实施进度?43 9.1.1项目实施进度表 9.1.2横道图

第十章 汽车租赁项目风险分析 10.1生产成本和销售收入估算???44 10.1.1生产总成本估算 10.1.2销售收入估算

10.2 汽车租赁项目风险分析及防控措施???44 10.2.1风险种类 10.2.2防控措施

10.3车辆风险??49 第十一章 财务报表及附录 11.1主要报表??50 11.1.1现金流量表 11.1.2 利润表

11.2附录52 11.2.1公司章程 11.2.2 租车合同

11.2.3 委托融资意向书

11.2.4 租赁汽车参考报价篇三：客运包车合同

客运包车意向书

甲方(包车方)：乙方(承运方)：为保障甲乙双方的合法权益，明确各自权利和义务，依据有关法律法规在平等自愿的基础上，草拟如下包车意向：

一、包车事项：

（一）包车类别：包车

（二）包车时间：自年月日至年月日。

（三）包车起讫地：自省市至省市。为程包车，路程约公里，主要途经地：。

（四）包车人数(含导游、工作人员)共人。

二、承运车辆座以上大型客车辆，车牌号：。

三、具体包车事项及其他有关事宜待申领客运牌证后，通过广东省道路运输企业服务平台打印统一的《广东省客运包车合同》签订确认，以正式签订合同为准，明确各自的责任和义务。

四、本意向书一式三份，甲乙双方各执一份，一份作为乙方向运管部门申领客运牌证之用。

甲方（盖章）：乙方：（盖章）

签名：签名：

年月日年月日篇四：合作方案范本

合作方案

甲方：中国电信股份有限公司**分公司 乙方： 中国电信股份有限公司**分公司（以下称甲方）与*****有限公司（以下称乙方） 第一条 合作内容和方式

甲方提供优质的移动通信服务，并利用cdma1x移动数据和增值业务满足乙方需求，甲方将充分发挥运营商优势，乙方将充分发挥其市场、客户优势，共同发展行业用户。

一、合作内容：在**市范围内安装出租汽车gps车载报警系统2000台。车载gps的功能包括：

(1)电话招车：新的电招服务中心将以gps车载系统为基础，gps平台能提供出租车的实时数据，实现统一调度，相比以往的电招系统有无可比拟的优势。现在每辆出租车都安装了gps拥有vpn集团的短号码，每辆车行驶在什么地方一目了然，市民只需拨打服务热线，出租汽车调度服务中心即可根据乘客所在位置，对附近的空载出租汽车实现三方通话，司机将在第一时间赶往指定地点载客。调度服务中心可通过电子地图所示，了解市区交通拥堵状况并加以合理引导，有效缓解部分道路的交通压力。电话招车在外地早已成功运行，面对这一新做法，出租车司机和出租车公司也纷纷叫好 (2)人工导航：当出租车司机行驶到不熟悉的路段，司机通过vpn集团短号码与监控中心联系，我们会通过系统准确的为司机选择行驶路线，避免了出租车多走“弯路”，提高了出租车的工作时效。 (3)车辆轨迹回放功能：可以在司机与乘客因为是否绕路发生纠纷时，作为最客观的依据。 (4)抢劫报警：当出租车发生警情后，通过隐密按钮发出报警信号，中心工作人员确认警情后第一时间报警，降低出租车司机安全隐患。 (5)快速施救：如果出租车异地发生故障，通过人工平台，在附近寻找我市入网出租车辆，第一时间，积极施救。 (6)偷盗防范：当出租车司机在休息并对出租车的安全感到不放心的时候，可以通过我公司平台设置一定范围，在司机未接触设置的时候，车辆超出范围，中心工作人员会以电话的形式通知司机，预防车辆被盗。

实施方法：以上服务，常常涉及省内长途，为降低广大车主日常的通话费用，我公司要求司机常用电话入我公司集团小号（自愿，但不加入我公司集团小号，不享受电话招车、人工导航、抢劫报警等服务），司机家属亦可办理小号服务，小号间省内通话免费，让车主、司机、司机家属与公司导航平台等实施免费通话。

注：每个出租车白班和晚班两名司机，2000台出租车*2=4000个手机用户，不包括车主或司机家属。

二、合作期限：5年

三、合作方式：

（一）甲乙双方设备投资情况：

上述甲方投入款项（228万元）甲方首付30%，其余款项依据乙 方开卡数量由甲方按比例支付。

（二）甲方投资回报情况

1、乙方每月以数据费用回报甲方 *以上费用由乙方支付甲方，甲方在两年半内回收全部投资，在两年半后乙方每月按根据当时流量资费来计算

例如：每月10元，2000台车计算 电信收入：10元*30个月*2000台车=60万 以上方案供电信公司参考，有不尽的地方请与我们回馈。篇五：南京lng加气站投资意向书

南京lng加气站投资意向书

我公司（沭阳华兴能源有限公司），创建于2010年3月，主要从事l-cng汽车加气站业务，在新能源汽车领域已形成了独有的产业优势，积累的丰富的经验，在公司大发展、大迈进的时刻，公司的发展规划成为实现突破的新方向，本公司在办理有关证件手续上具有一定的经验，在设备选型方面有许多优秀的方法，在安全管理方面具有一套完整的管理体系，在建设l-cng汽车加气站方面积累的丰富的知识，在气源供应方面更有许多人脉和供气渠道。

经调查：南京有几座cng加气站在运行，本公司认为栖霞区有良好的投资前景和丰富的汽车资源，加上区内没有lng汽车加气站，这样既符合我公司投资条件又可为栖霞的经济建设做出贡献、我公司准备在贵区分二次投资2座lng汽车加气站，年供气能力6500吨，年产值约4000万元左右，年创利税300万元，将使用柴油污染严重的城际客车,城市公交车. 区镇班车改造成lng液态天然气汽车, 公司自主经营，自负盈亏，租用或征用土地费用由我方自理，土地利用具体由区委、区政府规划，我公司本着“勇抓机遇，互利共惠”的投资原则，特向贵政府表明投资意向，于此投资lng汽车加气站项目。lng比cng纯度高,暴发力强,一方lng可以气化成cng的600立方.续驶里程比cng更长,城际客车装三只lng车用瓶可行驶1500公里左右,lng正常温度是-162.3度,压力只有1.2兆帕,(cng20兆帕,灭火器2.5兆帕)同cng比较更具安全性.lng还有一个优势即在冬天西气东输cng气源紧张时,lng不会受影响,因为它有很多气源供应渠道可

以长期保证供应,如海油.广汇.启东.上海.中原等几十家公司可以不断的给我公司供气.二、建lng汽车加气站的必要性

1、发展概况

根据可持续发展战略，在国家和地方政府的积极营造科学合理的环保消费环境，确保环保事业与经济发展两不误的前提下，天然气作为清洁燃料应用于汽车，以其良好的经济性和低排放，受到国家及地方各级政府的重视。本项目是国家863计划重点项目之一>。

随着城市化建设的崛起，以汽、柴油为燃料的机动车迅速增加，使城市空气和大气环境不断遭受污染，空气质量逐年下降，对人类的生存和发展造成的极大的危害，20世纪以来，以天然气为燃料的压缩天气汽车（简称cngv），在世界各地得到了普遍的应用和发展，我国经过二十余年的推广应用和消化吸收及国产研发，已全面掌握此技术，并全部实现装置设备及零部件的国产化，目前已在全国推广应用，南京作为江苏省会城市，保护环境尤为重要，开展天然气汽车项目是栖霞环境保护的一个重要决策，天然气汽车是目前世界公认的环保、节能、经济、安全的新型代用燃料汽车，双燃料汽车在保持供油系统不变的基础上增加一套车用装置，实现油气两用。因此本功能对改善南京城区大气环境将起到很大作用，是一项具有重大环保意义的工程。

a、汽车油改气双燃料项目评价

汽车油改气项目是对现有以汽油为燃料的汽车进行设备改造后，以使用天然气为主要燃料的新能源开发项目。天然气是一种无色、比

重轻于空气的含碳量较低的烷烃混合物。发热量高，热值可达35.5－41.8mj。天然气经分离和脱硫后，已基本上不含硫和其它有害杂质，与矿物燃料或油相比，是一种优质高能的新能源。由于燃烧产生的有害物质少，因此习惯被人们称之为“绿色燃料”，社会对其经济估价与环保评价具佳。

近年来，随着中国天然气西气东输工程的不断扩大，天然气替代油燃料，以其成本低、效益高、无污染、使用安全、方便、捷足等特点，广泛渗透到社会生产、生活各个领域，经数十年发展应用技术已日趋成熟。实践证明，城市面的、公交汽车使用压缩天然气已在国内外大中城市早有普及。目前，中国一汽、上海大众等多家汽车生产厂家正在生产天然气汽车；随着城市出租车、公交车的配套和私家车的巨增，汽车油改气的欲望值愈来愈高，正日益显示出天然气汽车加气站内在强大的发展潜力和空间。

现在城市燃油车辆尤其是出租车，若想使用天然气，仅需要在车辆尾箱加入一个压缩气瓶，再对发动机微作改动，通过方向盘油气两用开关控制，便可实现油气双用。 lng是液态天然气，主要是对柴油客车使用。

汽车使用天然气其优点主要是：

1、降低成本。随着国际国内石油资源紧缩和国际油价的举高不下、一路攀升，从事汽车经营的单位、业主以及公、私车辆拥有者，尤其是从事汽车客运的单位和业主，在国家宏观控制客运收费不得提高的框架内，经济效益受到极大的冲击。虽然国家财政在国际金融海

啸的大潮中调拨大批资金补贴客运行业，但仍然是杯水车薪。为此，南京华兴新能源有限公司，通过对全国各大、中城市使用压缩天然气情况的调研、考察，使用压缩天然气比用柴、汽油可节省40％以上费用。

2、节能环保。天然气的辛烷值高达130左右，燃烧性能好、发热量大、无结碳、烟尘少。汽车使用天然气燃料能极大地减少对环境的污染。与汽油相比，天然气汽车尾气中，co减少97％，nox减少39％，co2减少24％，so2减少90％，碳氢化合物减少7db，汽车噪声亦可降到40％。此外，天然气汽车车内噪声平均比柴油车减少7db，车内减少3.5db。可以说，天然气是当今汽车首佳的清洁燃料。

3、运行安全。从燃料本身的特点来说，首先，天然气的燃点一般在645摄氏度以上，而汽油则为427摄氏度。天然气比汽油高出200摄氏度以上，这说明天然气不像汽油那样容易点燃。其次，压缩天然气燃烧爆炸的浓度范围是4.7％——15％，而汽油却是1.4％— 7.6％，即大气中有1.4％的汽油浓度就很容易发生着火爆炸的下限。更重要的是天然气比空气轻，相比密度为0.58—0.6z（空气为1），是空气的60％，稀有泄露，很容易向大气中扩散，不至于达到燃烧着火极限。除此，天然气汽车的钢瓶系高压容器，其材质及制造检测试验在全国均有严格的规程控制，我国的《汽车应用压缩天然气钢瓶标准》（gb17258—1998）规定，汽车使用压缩天然气瓶的试验压力比工作压力高4倍，无论是何种材料制作，都要经过严格的安全检验。在天然气汽车加气装置中，还有自动定压、定温控制和断流截止阀。

况且汽车上的油气转换开关能使发动机在停车后自动关闭油气供应。因此，不会因汽车碰撞或翻覆造成失火或爆炸。

4、由于天然气燃烧辛烷值高，与空气混合较均匀，且与空气有较高的压缩比，因此发动机燃烧该气体时燃烧迅速、充分、无爆震现象，热能利用率高，从而使发动机的燃烧得到极大改善。天然气的自燃温度约为汽油的两倍，燃烧平稳，有利于发动机稳定工作。天然气燃烧比较干净，不容易产生积炭，抗爆性能好，不会稀释润滑油，对发动机润滑油的劣化变质作用小，可延塔换油期一倍以上，相应地对发动机的磨损小，减少了发动机的检修次数，使发动机的寿命和润滑油的使用期限大幅度增长。 b、车用天然气生产、供应工艺流程

天然气加气站是指以压缩机天然气（cnf）的形式向天然气汽车（ncv）提供燃料的场所。压缩天然气已是对原料气经过前置净化处理，除去气体中的硫分和水分，利用气体可压缩性，用压缩机将其由0.1－1.0pa压力压缩到25mpa压力再行百米深储气井高压储存的过程。天然气在压缩到25mpa压力下，其体积可压缩到原来的1/300，大大降低了储存容积。然后再经过加气机充气到车载高压气瓶中。其组分与管道输送的天然气相同，由于其压力升高，可供汽车在较长的时间内燃用。

压缩天然气汽车加气站按加气所需时间长短的不同，可分为两类：一类是加气速度可以与汽油或柴油系统相比的快充形式;另一类是加气时间要达到几个小时的慢充式。

it行业述职报告(篇10)

作为一个职业人,要清楚总结报告不但是个野生作的总结,更是同领导、同事沟通、交换的重要载体,是以无论是总结报告的内容,照旧内容显露情势都非分特别重要。我个人以为,在书写总结报告时,应本着以下原则。

誊写态度要光景"诚"。态度决议统统,写总结讲演也是一样。没有好态度,写不出深入的总结呈报。许多人将写总结敷陈当作是对付带领,没有举措的事情。这是大错特多。对工作举行总结,是对自己劳动功效的尊敬,是对自己卖力的浮现。只有在不竭总结中,反思自己的不足,才气不息进步自己的程度。也只有不休总结,才能提高自己的总结本领。一流的人材都是擅长总结的人。所以一定要以恳切的态度来写总结呈文,以虔敬之古道热肠来写总结讲述,这是写好总结告诉的条件。

报告概要要"明"。讲演的概要很重要,对全部总结报告起一语道破,模棱两可的感化。大领导时候有限,有时很易静下心来,细心浏览整篇总结申报。他们往往仅仅看看总结讲述的要点。因而,概要可否非常明确地概括全部总结报告的焦点内容就隐得非常要害。

提炼总结呈文的概要很有讲求。起首要明白总结陈诉是给谁看的;他念得到哪些关头信息。在写概要时,一定要将方针工具不知讲的枢纽疑息放在提要里;将自己巴望得到对方的反应的环节信息放在概要里。

概括成绩要"实"。很多人在写总结告诉时,容易犯的毛病是对成绩表述不吝翰墨,实在完整没需要。只如果做出了其实的成绩,大家都能看得到,不需要少篇乏述。在总结敷陈中,对自己取得的成绩做到高度完全地概括就能够了。

归纳综合自己的成绩要量力而行,不克不及夸张,一切的成绩都要经得起斟酌。对个人的成绩,做到脚踏实地,是最根基的职业本质。也只有量力而行地总结自己的成绩,才能博得领导、同事的尊敬。强调自己的成绩,贪功,将别人的成绩据为己有,是给自己找费事。

总结经历要"实"。总结工作经验,对小我私家的生长十分主要。真正有效的常识往来往本身事情中的亲身感悟。取其他员工分享自己的工做履历是对公司的常识奉献。初涉职场的人常常没有晓得若何总结本人的经验,在总结获得成就缘由时,常常道些堂而皇之的空论、套话,如："在司理的准确带领下,正在同事的帮忙下,颠末我小我的尽力,才获得了如许的成就。"那无助于自己程度的进步。长此以往,借会让本身染上废话连篇、夸诞、不注重自我深思的弊端。

总结经验要真,其实不是要供我们的经验一定要到达真谛的水平,而是让我们一定要明确成绩取得的实在原因,自己在工作中的真实感悟,并将自己的真实感悟系统化,这就是总结经验的过程。这就需要我们养成擅长记实,随时纪录的习惯。将自己的工作感悟积少成多,就会成绩不凡的自己。

在总结经验时,不要仅仅避实就虚,起劲做到举一反三,让自己的经验对某一类的问题办理都具有一定的启示意义。做到这一点不轻易,需要一定的知识薄度和哲教思惟,但这样的经验往往更具有价值。

阐发问题要"透"。重视工作中存在的问题,怯于分解问题是一种职业精力,也是开阔的表示。与结果比拟,向导和同事每每更存眷我们工作中存在的问题。这是,也是出有法子的事变。以是,关于工作中存在的问题,要勇于重视,而不是涂脂抹粉。自己躲避工作中的缺乏和问题,是掩耳匪铃,由于辅导和同事也会给您指出来。

分析工作中存在的问题,要片面、透辟、脚踏实地,既不躲重就沉,推辞个人义务,也不外分自我苛责。要从个人、团队,主不雅、客不雅等多角度来剖析致使工作存在问题的缘由,并对各类本因的干系停止体系阐明,让自己和相干职员建立起年夜绘里、齐景认识,从而找到招致工作中存在问题的根来源根基果,以利于工作的系统改进。

改良行动要"准"。针对工作中存在的成绩,要拟定有针对性的革新步伐。改善办法要做到精确、到位,切中题目关键。做到这一面,并非一件很轻易的工作,必要对题目有素质的了解,同时需求具有必然的制定问题处理计划的才能。

明白问题改进举措的进程,实在就是一个深化对问题认识的历程,也是一个系统思虑的过程。考虑一旦成为风俗,我们会让我们聪明起来。我们分析问题会更有深度,制订问题改进举措,就会更"准"。

我们偶然对问题改进举措是不是充足"准"拿不定主张,这时候必定要多战辅导、同事交换、相同,多听听他们的定见,必然会给自己纷歧样的开导。由于各人站在差别的下度和角度看问题,对统一问题会有分歧的熟悉,这会扶助我们愈加周全天熟悉问题,让自己的改进办法更"准"。

企图放置要"细"。万事必成于细。注意的地方见工夫,细节的地方睹水平。我们往往有许多好的设法,良多问题解决方案,然则因为没有事前思量好方案履行的细节,导致规划失利。真正出色的职业工作者都是完善主义者,都是极度存眷细节的人。他们思索虑问题既能大气澎湃,又会详细进微。详尽是匡助每一个人真现卓着的门路,也是异常重要的职业的锤炼。

在做企图摆设时,一定要详细、再注意,要考虑到设计推动的每一个细节。这是一个需要静下心来,进止仔细思虑,充裕筹办的过程。只要做到了最充实的预备,成果往往就会瓜熟蒂落。让自己的方案布置仔细、再详尽些吧。

哀告收持要"理"。无论是促进工作问题的改进,仍是鞭策一项新的工作,都需要获得领导和同事的支持。个人的气力长短常有限的,团队的气力是伟大的。自己的工作只有取得发导和同事理解与支持,工作结果才会事半功倍。作为职业人,万万别个人施展阐发愿望太强,个人豪杰主义情结太重,那是不成生的体现。

恳请支撑要"理",便是勉力做到追求他人辅助的立场要热诚,来由要充实。良多人将工作不克不及推动的缘故原由回结为指导不撑持,同事掣肘,长短常不合错误的。让向导和同事明白、支撑自己的工作既要有朴拙的立场,也需要讲办法。要长于站在对方的角度,将但愿对圆的撑持自己的原理批注黑、说清晰,要让大师看到工作改进给构造和团队带去的庞大代价。这也是在写总结陈述时,需要当真斟酌的问题。不然,自己的改进打算能够会成为扑朔迷离。

陈诉扫尾要"满"。谦逊令人前进,自豪令人掉队。这是至理名行,可是真正做到谦善,并非很简单的工作。自觉得是是人道的缺点。一旦与得点成果就轻易骄狂,更是我们通俗人的共病。做人肯定要有点自知之明,不管我们何等高超,我们都是常人,我们皆存在错误谬误,我们对事物的熟悉上都存在不敷。胜利的时辰,多想一想他人的接济;工作出了问题,多反思下自己。只要如许,自己才会快速提高。是以,不管自己能否情愿,都要在总结陈说的末端说上一句："请人人多多攻讦斧正。"

it行业述职报告(篇11)

20__年钢结构_工程公司在集体和机械公司领导组织下，加大监督检查密度，加大对问题的查处程度，有效防范案件事故发生，始终贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，突出“科学发展·安全发展”活动主题，结合我们集体“三层九中心”要求，大力宣传安全生产方针、政策、法律法规，强化员工安全生产法律意识。

今年钢结构第二工程公司整体安全生产形势基本实现了平稳有序，实现了安全生产平稳运行的良好态势，全年安全工作取得良好成绩。按照集团和公司的部署，认真贯彻落实上级有关各项文件精神，重视抓好车间和班组安全生产工作。把工作重点落实到基层，抓安全到车间、库房、班组。关于综合治理工作今年我分厂主要做了以下几个方面的工作：

一、加强安全综合治理工作的领导，健全完善管理制度，实施安全责任制安全事故无小事

安全生产及综合治理工作面临的任务十分严峻。为此，我公司认识到加强安全生产工作的重要性，牢固树立安全第一的思想，增强责任意识和忧患意识，摒弃麻痹思想和侥幸心里，正确处理业务发展与安全生产、安全稳定的关系。继续贯彻“预防为主、安全第一”的工作方针，坚持以查防案件、杜绝安全事故为重点，大力提高员工的防范意识，扎实有效做好安全综合治理工作，制订了生产工作突发事件应急预案，并下发各部门，各车间本着“谁主管，谁负责”的原则，一级抓一级，年初由_经理安排，认真落实安全生产责任制，签订了分厂与项目经理、车间主任的安全生产责任书;项目经理、车间主任再和各个施工人员签订使安全工作责任到人，落实到位。

二、做好安全生产工作，制度是保证

面对新形式公司结合实际，在原来一些管理制度的基础上，制订、修改和完善了一系列防风险、防差错的规章制度。加强监督管理工作。进一步完善了防范风险分析例会。可以说，通过一系列制度的健全和完善，公司对风险防范工作建立了较为有效严密的制度，员工有章可依，有章可循，以制度来规范和约束工人的行为。

三、加大安全监督检查工作密度，狠抓规章制度的落实

我分厂根据集团和公司检查规定，开展日常巡查、专项检查。同时，成立安全检查小组，月底组织小组有关人员开展综合检查，包括现场安全管理和管理资料两部分。根据检查各项情况，每月综合进行一次考核评分，并将检查结果形成书面材料，召开安全管理分析会议。

检查过程中念好“严、细、实”三字经，检查监督做到严格规范;不走过场，仔细认真，不留死角;实事求是，不隐瞒，不护短，并力求做到“三个”不放过，即不查明原因作出处理不放过;不总结经验不放过;不提出整改措施不放过。对于违反制度。违章违纪的人或事，不论是谁、不论是否造成损失，都要受到批评教育，都要受到严肃处理。并切实在工作中一丝不苟认真按规定执行。

it行业述职报告(篇12)

本人xx，自20xx年x月毕业于x市xx，主要从事中央空调工程、通排风工程、净化空调工程、给排水及电气方面的安装工程项目的施工管理工作和施工项目工程技术工作，在当时知识、经济、技术比较落后的情况下，凭借x年的工作实践经验和学习，以及对相应专业的进修学习，现已熟练掌握采暖通风、管道工程、电气工程的安装工程基础知识和专业知识，对机电系统的安装调试有相当的专业知识和实践经验，在工作中我刻苦钻研，不断探索，努力学习专业技术知识，在对科技创新和技术进步倾注了满腔热情。经多年努力，积累了较丰富的技术和管理经验，取得了可喜的工作成绩，并迅速成长为一个具有较强专业技能的技术员负责人和管理人员。

以下是本人多年来所从事的主要的采暖通风，给排水及电气方面机电安装工作的总结：

先德后才，这是做人做事的基本前提，政治思想上，严格要求自己，服从组织安排，认真执行组织决议，积极参加单位组织的各项活动，虚心学习，注意在实践中改正自己的缺点，弥补自身弱点。我坚不断提高自己，充实自己，构筑个人正确的世界观、人生观和价值观，廉洁自律，自觉远离社会各种不良现象与活动。学习党的路线、方针、政策及决议，坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，在工作中坚决拥护党的利益，每天都密切关注国内、国外的重大新闻和事件，关心和学习国家时事政治，把党的政治思想和方针应用于工程建设中。

在注重培养思想品德的同时，也不忘注意个人修养和职业道德的培养和提高。我始终坚持学习有关建设工程施工等方面的法律、法规、规章、制度和规范、标准，做到忠于职守、奉公守法、廉洁自律、勤奋工作，不断努力提高自己的工作质量。本人一向谦虚好学、钻研业务、勇于奉献，工作认真负责、责任心强，具有良好的职业道德，能够严格按照“诚信、守法、公正、科学”的原则开展进行建筑工程施工技术和管理工作。能够敬岗爱业、遵纪守法，工作上踏踏实实，勤勤恳恳，一丝不苟；生活上助人为乐，团结友爱，关心他人。服从领导安排，积极完成领导交给的各项任务，能够带领团队，团结一致，发挥集体的智慧和力量，共同投入到工作事业中。能够积极指导和带领刚工作的同志，使他们时刻感觉到有人关心与爱护，尽快转变角色投入工作中去，并督促他们不断提高自己业务水平，尽快、更好地胜任本职工作。在工作中我向虚心向有经验的老前辈等请教，通过网络学习，参加各种继续教育活动以及专家讲座，不断更新限有的知识，不断提升自己的专业技术水平。

在项目一线工作中，我负责公司与项目的管理和技术工作。能把学习的理论知识和实际操作充分结合，在水电施工、中央空调的安装维护调试运行、以及暖通、消防工程的检查验收工作中，严格按照规范、设计要求顺利投入使用。我通过工作以来不断的接触与之相关的很多技术问题，以及新设备的安装与应用，每当遇到问题，我都习惯性通过自己思考钻研，再查阅相关资料，或是想现场有经验的工程师们虚心请教，直到解决问题为止，同时加强多土建装饰装修、结构的学习，保证设备顺利安装运行的前提是与建筑结构相协调。我从暖通工作的技术的起步的阶段，不断加强专业知识学习，经过多年的历练，已经成长为暖通工程技术骨干。

1、20xx年我被x限公司派遣在xx项目部从事施工技术工作，任职暖通施工员。该工程包含了建筑电气安装工程，建筑给排水工程，消防报警、普消、自消，中央空调工程，建筑智能系统，是一个综合性很强的建筑项目。在该项目施工过程中我首次接触到了各种建筑安装工程的材料、设备。对于当时刚从事暖通工作的我来说简直就是进入了一个完全陌生的领域，在这个项目我努力学习施工技术，充实自己的技术根底，渐渐地学习到了一些施工现场经验，例如：各种设备的运输、吊装、就位、调试；各种管线、管道的现场布置；各个专业工种的协调；与装修专业的配合。同时也参与实际操作，以便自己更多更好的了解施工工艺、流程，为以后自己独立开展工作打下了很好的基础。在该工程中，我也参加中央空调工程的设计工作，在设计的指导下，如何进行负荷计算；通风管道的设计；风机盘管、新风机、主机、冷却等设备的选型。从以前的书本知识转为实际知识。在该工程中还负责各种工程验收、隐蔽、报建技术资料收集、填报等。

2、经过经验的积累和技术的不断成长，在x有限公司领导的信任和支持下，20xx年从施工员成长为施工技术员，先后担任x项目技术工作，在xx（有中央空调的项目）项目担任中央空调工程安装技术负责人。该工程采用冰蓄冷中央空调，与一般的空调相比要复杂的多，我很高兴参加到这个项目中，该中央空调工程作用比一般的要更能节约能耗；其特点就是：有许多蓄冰池利用夜间人员稀少时把制冷量储存起来，到第二日中午人员集中的时候释放出来；从而达到减少能量损耗节约电力的目的；但该系统的初投资比一般的中央空调工程要高很多。由于整个安装空间，安装面积很大。室内管网特长，我建议提高管网的坡度，在管网的最低点设置排水阀门，更利于排水；增加管道伸缩节，提高管网的延展性，延长管道的寿命。我还建议减少使用风机盘管电磁二通阀，因为该市场属于开放式的，中央空调的末端不需要频繁启动的，并且电磁二通阀是精密仪器，频繁启动会容易损坏，就会出现漏水现象影响该系统的正常运转和给甲方经济上造成不必要的浪费。

3、20xx年至今，我在宜昌市坤发建筑有限责任公司从事水电安装技术管理，担任技术负责人。先后负责宜昌市文化广场一期x项目，主要负责通风、消防和水电安装与调试工作。在群体建筑工程中常用到的流水作业法，由于土建工程是很大的流水作业，这就要求安装工程的预留预埋工作要更快更好的配合土建工程，就必然牵涉到对施工人员的计划和调配；对现场材料的计划，组织，调拨；对现场施工情况变化的应对等等相关的处理方法。做到保证质量、不影响其他专业施工。

20xx年x月日加入xx公司，就职暖通工程师，通过查阅施工规范，虚心向项目负责人学习，仔细研读施工图纸，结合施工实际，熟悉了平亚施工管理模式。

期间主要涉及的工作有以下内容：组织现场施工，起草现场变更文件及与施工单位及本单位相关部门接口的专业内文件及信函编制，审核施工图纸、预算。消防、污水、雨水室外管网施工：为保证东苑、南苑消防、污水、雨水系统正常使用，配合住户交工验收，紧密安排工期。为节约成本，保证工程质量，加快施工进度，污水、雨水系统使用双壁波纹管，消防系统使用pe给水管。室外井使用预制混凝土井，比传统砖砌井施工简单，工期节约，为顺利交工创造了条件。在施工前进行前期策划、图纸绘制、材料审核、技术准备、施工过程中的技术服务、质量、安全文明施工、施工工期控制。

煤气管网施工及完善。保证每户煤气系统的正常使用。克服煤气施工工期紧迫、施工材料不到位、施工人员不配合等困难，妥善与煤气公司管理人员及施工人员协调，加班加点，按时完成煤气管网铺设，为室外景观施工创造条件。室内配套污水泵、热水器安装，保证住户的房间功能性使用。供暖调试及运行，为保证楼房交工，在天冷时候，克服地暖调试运行结冻现象，顺利投入使用，保证了室内温度。

作为开发商技术人员，技术准备是一项很重要的工作，需要有严谨的思维方式及细心的工作态度，图纸及程序中的每个细小问题都有可能影响到后续的施工进度。要熟悉图纸并充分理解设计者的意图，做到及早发现问题并及时处理解决。对于与土建接口的安装活动，更应及时关注土建现场安装活动，检查土建预留与安装图纸是否吻合。

作为开发商一员，材料验收尤为重要，材料的质量直接关系到工程的安全问题，施工的准备要充分估计材料的采购周期，制定合理施工计划，充分做到以计划为龙头，每周、每月安排工作，体现计划的重要性。

工作中的难点是很好的控制好各施工单位的施工进度、质量、安全。相信通过自己的努力，能在今后的的工作中为项目施工提供更好的技术服务。在这个快速发展的时代，拥有强的学习能力将是最好的进步武器，只有不断

的学习新知识才能进步，才能跟上时代的脚步。理论来源于生活高于生活更应该回到生活，在工作中有许多值得我们来发现的好东西，值得我们来深究学习的地方。工作中我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际很好的结合在一起，在工作中不断的改变自我，适时的对自己提出不同的要求，在工作中不断的总结经验，也在工作中逐渐成长。

下年工作计划：完全熟悉所有图纸，做到心中有图。完成所有外网工程，完成采暖、给排水及消防系统管道及设备安装。

总之，参加工作以来，认真学习、严谨处事成为我的座右铭。我深信：建筑没小事，凡事都需认真对待、处理。作为一名工程技术人员，我将在工作中努力学习，不断的总结经验，吸取教训，大胆的进行技术改革和创新，严格要求自己，不断求实创新，不断磨练自己，努力将自己的专业技术提高到一个新台阶，争取为平亚建设贡献一份应有的力量。

从事环境工作已经x年的时间了，经过这20xx年的工作和学习，我比较全面的了解了水处理方面的知识，并熟练掌握了流体力学、水污染控制工程等重点科目。

it行业述职报告(篇13)

20XX年业务管理部认真执行总行及支行各项规章制度，紧紧围绕支行年初的工作目标，在业务管理、贷款投放、业务检查、客户经理培训等方面狠下功夫，能够有效完成部门工作，现将业务管理部20XX年半年主要工作总结如下：

一、主要经营指标完成情况

（一）贷款情况

截止20XX年6月30日，支行贷款余额XX万元，其中个人贷款XX万元，较年初上升XX万元，占比XX%，个人住房按揭类贷款XX万元，较年初上升XX万元；企业贷款XX万元，较年初上升XX万元，占比%。

（二）利息收入

截止20XX年6月30日，支行各项利息收入XX万元。

（三）不良贷款

截止20XX年6月30日，支行不良贷款余额XX万元，较年初下降XX%，不良占比XX%。

（四）双逾贷款情况

截止20XX年6月30日，支行双逾贷款余额XX万元，较年初下降XX%，占比XX%。

二、工作措施及成效

（一）从严管理，确保资产质量

1、严把贷款审查关。一是上报的贷款合法性、合规性进行认真审查，从源头上充分识别客户和业务风险，加大对一线操作人员的指导，对存在较大风险隐患的业务及时进行提示；二是对贷款审查过程中出现的各类问题风险，及时与经办人员沟通，在调动经办行积极性的同时，严格把控风险点，确保贷款质量；三是严格执行国家产业政策和信贷政策，对国家限制和淘汰的行业坚决不予支持。

2、制定贷款管理办法。为规范我支行授信业务操作，防范信贷风险，提高授信业务办理时间，根据总行授信业务管理办法及我支行经营管理措施，先后制定了秦农银行高新支行授信审查委员会工作实施细则等各文件的制定，有利于我支行在业务中统一管理，合规经营。

3、加大检查力度。

20XX年为严监管的关键事件，不仅总行及各监管部门加大了检查力度，我支行也在合规方面先后进行了反洗钱、征信、信贷基础、个人按揭贷款等相关检查，针对检查中存在的问题，做到每个问题都有回复，限期整改和责任人处罚并行的方式，规范业务操作过程中的合规性，做到事事必须合规，进一步加强了各机构合规操作意识。

在外部检查不断强化的同时，我支行对检查问题严格落实整改，在贷后检查、银保监会检查、稽核检查等检查中，将存在的问题暴露出来，针对问题及时提出整改方案和整改期限，并形成总结规范，对后期工作起到一定的指导作者用。

（三）做好统计分析、沟通协调工作

我部门充分发挥了“上传下达”的作用，多方获取金融政策信息，及时向分支机构传达了上级文件精神和金融政策，确保信贷政策落实到位。做好了资产数据及信贷报表的统计分析工作，为各级领导及时提供了准确、完整的经营参考依据。

（四）做好案件防控、扫黑除恶工作，防范和化解金融风险

1、按季开展案件风险排查，使各项业务经营合规合法，通过排查案件风险工作，进一步提高广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性，进一步完善案件防控实施方案，提高内控和案防制度执行力，扎实推进支行案防工作有效开展，促进支行各项业务安全稳健运行。

2、严格依照总行部署，坚决贯彻金融机构扫黑除恶的各项工作和措施，从人员、业务、客户等维度全面对黑恶势力进行排查。同时做好扫黑除恶的各项宣传工作，切实做好扫黑除恶日报、周报、月报的上报工作，全面防范、根除黑恶势力在我支行的发展空间。

3、巩固治乱象成果，促进合规建设工作。在2018年整治市场乱象和合规建设深化年的基础上，20XX年以部门牵头各条线分别负责对可能出现风险隐患的各个环节进行排查，对存在问题进行积极整改。

（五）做好反洗钱工作，严防洗钱风险

业务管理部汲取历年来反洗钱工作的经验，建立、健全了我支行反洗钱相关的制度、流程及工作规范，制定了系统深入、实践性强的反洗钱培训计划，要求各二级支行按照该计划坚持培训制度，每月组织一次反洗钱相关知识培训，尤其对秦农银行新下发的反洗钱相关制度规定中的新规定、新要求组织集中重点学习以深入学习理解，并且要求各支行员工做好学习笔记，加强学习效果。组织反洗钱宣传活动，确保全员树立对反洗钱工作的重视，增强反洗钱工作的紧迫感、主动性；严格履行反洗钱义务、切实打击洗钱活动。

（六）做好不良贷款化解工作

支行在20XX年不良贷款清降压力巨大，反弹形式不容乐观。在我部门的积极推动下，采取多种措施对企贷中心、个贷中心、消贷中心进行全面排查与督导，确保户户有人抓，高压清收，积极转贷。截至20XX年六月末支行全面完成不良贷款清降任务。

双逾贷款管理方面，部门对双逾贷款实行每周监测，及到期贷款预警制度。每季度出对本季度到期贷款进行预警，要求提前着手解决，对已经逾期的到款每周报告解决进度。同时配合个贷、消贷、企贷中心积极进行逾期贷款的化解工作。

（七）做好征信查询、异议、宣传工作。征信系统上先后，我部门对支行的征信查询人员进行了全面的培训，组织学习了征信管理办法和系统操作规范，制定了《高新支行违反征信信息安全处罚办法》；同时对征信的查询工作进行定期检查，资料及时归档，防范征信相关风险问题发生。

三、半年工作完成情况

1、顺利完成了高新支行和锦业支行的合并工作，对贷款账务、系统顺利进行合并，档案资料全部进行规范整理，并高新支行档案中心

2、成立个贷中心，并对个贷中心业务操作进行规范，完善支行个人按揭贷款操作审批流程。

3、个人类及公司类授信业务强化管理。对贷款受理、审批流程，受理半径等进行了严格规范。

4、在信贷管理方面。支行在前半年对外部检查中存在的问题查漏补缺，主动查找揭示风险，并进行了全面整改，同时结合稽核每季度序时检查情况，对我支行存在问题进行了逐一核实，对相关责任人依据我行规章进行了问责处理。通过一系列的自查整改，使得我支行的信贷管理水平逐步得到了提高。

5、严格问责。根据内外部检查及自查问题及总行专项信贷检查问题，积极进行整改的同时，对违规违纪人员进行严肃问责，强化回归意识、守法意识。每季度针对稽核中存在的问题，对相关责任人也做到“有错必纠”、“违规必处”。

6、加强消费者权益保护工作，不间断对相关人员进行消保培训，并举办了“反假币”、“反洗钱”、“非法集资”、“反电信诈骗”等多项宣传活动。同时加强消保的培训工作，我部门派出人员参加总行组织的消保培训后，及时组织我支行相关人员对消保领域存在的问题及处理方式进行了全面的培训，使我支行人员对处理问题的能力得到了显著的提高。

7、积极推动合规建设。为进一步推进合规文化，加强内控管理。同时在每月的客户经理例会中不断强调合规意识，加强合规操作。并不断提出要求，一要不断强化主动合规意识，夯实合规文化的坚实根基；二要突出市场乱象整治，全力推进合规建设；三要加强法律事务管理，提高依法合规经营水平；四要高度重视消保工作，加快消保制度要求的落地实施；五要积极主动识别，促进洗钱风险防控取得实质进展；六要注重日常合规管理，扎实做好案件风险排查。为促进洗钱风险防控，本季度我支行组织各机构参加反洗钱工作会，会议主要对我支行上年度反洗钱工作进行总结，对今年的工作进行安排部署并提出新的要求。通过一系列的活动使我支行合规建设按时有序进行，逐步提高了所有员工的合规意识，使活动主旨落得实效。

8、隐形及不良贷款方面。我支行在今年召开了多次不良贷款及逾期贷款专项会议，并根据我行的实际情况制定了切实可行的不良资产化解考核方案并与相关负责人签订责任书。按照条线管理原则，责任落实到人，明确清收化解任务，每笔制定了切实可行的清收化解方案，并根据计划，按照时间节点要求高效完成。

it行业述职报告(篇14)

为规范化妆品经营使用环境，规范市场行为，保障人民群众安全使用化妆品，根据××市食品药品监督管理局《关于开展对美容美发店等化妆品经营使用单位专项检查的通知》，共同开展了辖区美容美发行业经营使用化妆品专项检查，现将此次专项检查总结如下：

区食品药监局领导非常重视此次专项检查工作，要求结合辖区实际，开展联合检查，落实规范要求，净化市场经营行为。为此，确立了此次专项检查以联合检查为主，重点检查，全面掌握，及时部署专项检查任务。

一是确定联合部门，制定检查方案。考虑到化妆品流通领域日常监管主要由工商负责，且我区70％的美容美发企业集中于××街主城区，为此，区食品药监局拟定本次检查联合区工商分局和××街道办共同进行。经与区工商分局、××街道办进行了多次沟通协调，三个单位联合制定了《××区美容美发店等化妆品经营使用单位联合整治工作方案》，成立联合检查小组。二是现场摸查，精心制定检查名单。由于我区在册美容美发企业有1600多家，数量大、分布广，为了能够解决执法资源有限，又达到整治效果，我们拟定以大型经营企业、美发美容使用单位为主，经三部门共同协商选定了具有典型代表性的企业32家作为被查对象。三是准备工作细致充分，保证有的放矢。为确保检查工作顺利进行，业务科室反复分析行业现状，找准行业可能集中出现的问题，为专项工作编制了美容美发系列化妆品宣传资料，印制了《化妆品经营使用企业须知》及《化妆品监督管理条例》等宣传资料，制备好专用检查文件夹文件包，对可能出现的常见问题制作出执法文书模版、协调执法车辆等大量前期工作，保障了检查工作针对性强、效果好。

现场检查持续3周时间，检查企业32家，其中美容美发化妆品经营企业5家，美发企业19家，美容企业8家，三部门先后出动执法人员235人次，区食品药监局对发现存在经营产品不规范等问题的8家企业进行了后续跟进调查处理，区工商局对检查发现经营行为不规范的4企业发出了责令整改通知书，××街道办针对企业消防发出责令要求15家。

为使专项联合检查达到预期效果，区食品药监局汲取近两年同质监局联合监管化妆品生产领域的经验，根据三部门的职能分解专项检查任务，检查中注重因地因行业制宜，兼顾各部门的职能和要求，对现场发现的问题及时沟通，互相配合处理。在检查过程中始终坚持“宣传”与“整治”并重，对每一个企业都及时派发宣传资料，使他们掌握辨别化妆品的基本知识，明白今后如何把好化妆品的进货关；在发现有不合格化妆品使用或销售行为时，首先通过耐心的讲解和指导，派发区食品药监局编印的《化妆品经营使用企业须知》及《化妆品监督管理条例》等宣传资料，使企业明白自身的责任和不足，由于企业对自身违法行为有了认识，他们也因此理解和配合政府执法部门的检查和处理，在整个专项检查中无发生不满投诉或抗法抱怨的事件。经三部门的密切配合，通力合作，检查顺利完成，并达到预期效果。

此次检查发现，我区美容美发行业化妆品经营使用情况总体是良好的，未发现有自行配制化妆品使用销售的违法行为，企业主经营使用化妆品的质量管理意识也较强，大部分美容院也能做好索票索证工作，如在我区有5家分店的尚艺连锁店，专门设置有化妆品行业经验的采购经理，负责各门店的化妆品购进。比较集中的问题有以下几点：一是经营使用的化妆品有标签标识不合格和索证索票不规范情况。这种情况在个体美发企业中较为突出，如从流动推销员购进化妆品，使用无中文标识化妆品，留存进货单据及产品相关证照复印件不全等，企业的产品质量把关意识也较差；二是化妆品经营销售企业问题较多，主要集中在内部管理差，出现过期或包装破损化妆品，索证索票不全，经营的部分产品标签标识不合格，几家批发店均有少量“无中文标识、无进口批文、无生产日期”的三无产品。此外，区食品药监局对其中一家存在分装化妆品销售行为的化妆品批发企业进行后续跟进处理。

it行业述职报告(篇15)

在过去的20xx年，我所专注的酒水行业，因为受到国家宏观环境的影响，结束了连续十年的高成长，进入产业下行的周期，同时受到科技创新的影响，传统的电商和移动互联业态20xx年在酒水行业也有多姿多彩的表现，让人从学理深处来思考、感悟企业成长背后的深层法则。作为一名行业专家，经历了行业周期起伏的波动以及新业态的冲击体验，我获得了丰富的第一手素材和更加有力的视角来看待和理解一个产业变迁背后的逻辑，同时从历史唯物主义和未来理想主义之间找到了企业持续成长的本质规律和动力之源。现作分享如下：

第一、拓展无限辽阔的视野，跳出产业看产业，找到产业兴衰背后的逻辑主线。

白酒产业过往的高增长吸引了众多的社会资源涌进，从外行业的经销商到业外资本再到联想、中信、哇哈哈等深具实力的产业投资者，这些涌进者都是受到白酒产业高增长的影响，受到茅台、五粮液持续涨价带来产业好周期的诱惑，而时至20xx年，白酒产业似乎进入了艰难的产业调整期，行业前景被看衰之声笼罩。我们为企业提供咨询服务时往往会告诉企业“要进入战略实施状态，而战略是利用未来的趋势去赢”，这个告知向我们自己提出一个严肃的命题，即咨询师如何提升对外部趋势研判的能力？是研究产业的前世今生并依此预知未来还是另辟蹊径、跳出产业看产业？这不仅事关我们的思维能力和表达能力，更往往是在不知不就间引领一个企业走向辉煌抑或是毁灭。下面以白酒产业为例，来展示如何以辽阔的视野对产业趋势进行更加精准的判断。

20xx年开始的新一轮国家经济转型，是从国退民进转向向国进民退的结构翻新，于是，白酒行业进入了这样的“黄金十年”：20xx年白酒的产量311万吨，销售收入不足500亿，而八年后的20xx年白酒产量是1153万吨，接近产量的4倍，销售收入超过4400亿。如果将时间段回切到朱镕基任总理的—期间，会发现：白酒产量从98年的700多万吨降到03年的300多万吨，飞天茅台的价格从98年的320元/瓶降到200元/瓶，经过艰难回升到了03年上升到300元/瓶。国进民退期间飞天茅台的价格从的310元/瓶上升到的1000多元/瓶，年底甚至突破了20xx元/瓶。

上述国家宏观经济政策与白酒产业的兴衰对照是为了展示影响产业兴衰的一条暗线是“特色的经济发展模式”。当我们用人均GDP、社会零售总额来衡量白酒行业消费购买力并依此解释行业黄金大势的时候，行业的兴衰走势已经远远背离了这个价值判断的坐标轨迹，如果我们能够观察到、认识到中国白酒甚至众多奢侈品的消费并不是民间富有后水到渠成的消费结果，而是中国“政商二元、体制内外”两个海平面导致寻租经济下的消费必然，我们就会发现每每政府权力集中、资源向央企和国企集中的经济政策时，“体制内国有”和“体制外民营”的位势差就会拉大，寻租空间就会放大，寻租交易和权贵消费就会兴起，高端奢侈品就会旺销，因为这种消费的特征是“购消分离”——购买者和消费者不是一个人，所以市场对交易中商品的价格并不敏感；反过来当政府放权、资源配置从权利审批导向转变为市场规律导向的时候，体制内外的位势差就会减少，寻租空间就会降低，奢侈品的消费就会受到抑制。中国高端奢侈品消费的逻辑就在国进民退和国退民进的周期中往复摇摆。以至于有经验的茅台、五粮液经销商都知道“要用十年的周期来赚钱”。我在十八届三中全会公告发出的当天就做出判断：中国白酒的冬天来了，三中全会释放出改革能力和改革方向的信号，让人判断出中国又迎来了建国以来第七次国进民进的经济改革大潮，中国奢侈品和白酒的消费将会迎来较长消费下行周期。我做出判断的依据是国家经济结构调整的逻辑和方向。

上述对白酒产业规律的描述，揭示了白酒产业演变趋势需要从产业之外的经济、政治的角度来表达，前者是果，后者是因，沿着这条分析线条我们会继续追问：中国经济未来能否健康增长？中国政改将走向何方？政经改革背后的影响因素是什么……在这里“政经”变“果”，“因”又需要持续拓展视野来寻找。吴晓波在的新作《中国经济历代改革得失》一书中写道：

公元前2到3世纪，东方大汉与西方罗马并列双峰，公元184年，随着罗马帝国的分崩瓦解，东西方历史突然开始大分流：公元589年以后，东方就没有再长期分裂过，而欧洲就没再也没有统一过。魏斐德说“统一是中国的一种文化，大一统国家的成功崛起最终终结了乱世，亲身经历了这一过程的一代人对于大一统国家自然是无比向往、感激涕零”。然而任何选择都有代价，统一也不例外。统一背后有产生三个怪物：集权、独裁、专制。

盛世规律下，历朝历代的经济治理还有“先开放、后闭关”的规律，往往一开放就搞活，一搞活就失衡，一失衡就内乱，一内乱就闭关，一闭关就落后，一落后就开放，朝代更迭，轴心不变，循环往复，无休无止。我们至今并没有发现伟大的中华民族找到一条持续走向未来的明确道路，我们只是在历史的闭环中往复循环。

上述的观点也许是吴晓波的一家之言，但是他向我们展示了“政经演变”背后的“前前因”——中国文化，在“中国统一的为政理念文化”牵引下，中国历代经济政策都反复纠缠在“集权、放权”之间，很多历史上的悲喜剧和伟大人物围绕这样的主线登场、退场，那么中国文化背后的形成逻辑和影响层级又在哪里？我想应该是“天文地理”，北大王恩涌教授从地理学的角度为我们展示过世界四大文明中三大文明被灭亡而唯独华夏文明被保留的深层原因，按照这样的推演，我们可以勾画出“企业—产业—经济—政治—历史—文化—地理—天文”这样的一条因果逻辑的主线，沿着这条逻辑主线我们在繁乱的商业世界会变得更加有穿透力。

但是需要警惕的是，我们的知识和学习能力是有限的，面向未来的判断永远是一种可能错误的假设，正如《战争与和平》所言：人类有好奇的本性和寻求一切问题源头的偏好，一旦发现一些看似端倪的归因，就忍不住大叫“源头在这里”，其实，人的局限性是很难发现“所有问题之源”的。作为咨询师，应该持续拓展视野，以更加辽阔的视角识判未来的产业趋势和商业机会，方能为客户提升卓越的服务价值，并在此过程中熏染客户的思维方式和学习方向，从而让客户因为与我们的合作会长久受益。

第二、以人本和社会责任为纲，找到企业创新之源，突破企业成长瓶颈，建立永续经营之道。

20xx年的传统封闭的白酒行业开始恐慌性的面对电商和移动互联，受到“不明觉厉”风潮的影响，在没有明确模式和方向的情况下，众多企业不惜耗资互联网。在跌宕起伏的环境下，面对苍茫的未来，企业应该如何找到由此及彼的确定路线图，使自己能够穿越迷雾，驶向光明的未来？

我们先看小米的案例。20xx年销售收入超过300亿的小米广受关注原因的不是炫目的财务成绩单，而是央视年度CCTV年度经济人物现场的“雷董10亿之赌”，事后xx被批没有弄明白“小米是什么”。白刚先生撰文说“雷军在瞒天过海，小米做得不是手机、不是移动互联网，甚至不是消费者的参与感，而是消费者社区化的自组织……依靠这种社区化的自组织，小米可以走向更为辽阔的市场空间”。

我们回望商业史，会发现百年企业秘而不宣的事实是，它们不是产品的生产者或者产业链中的生产者，它们是“产业链中关键资源的有效组织者”，这种组织关系是指彼此之间的依存和互动关系，而非简单的交易关系，这是白酒行业20xx年之前孔府家、秦池“招大商模式”下“一年喝倒一个品牌”以及20xx年之后酒企“渠道下沉、人海战术”日渐式微的根源。在互联网出现之前，成功企业面向市场的组织范畴往往在“商业客户、零售客户和消费用户”之间进行，但是借助移动智能终端，小米将组织的对象直接进入消费用户身上，并形成强大的粘性和生生不息的社区组织。

在喧嚣取利的商业竞争中，只有一小部分企业能够脱颖而出，成为行业翘楚，但当外部环境变迁时，这些“成功”的企业往往又不可避免地会走向衰亡，成功的企业最后也只是“时代的企业”，只有那些堪称卓越的企业在其自身深厚的理念指引下穿越时代变迁的泥潭，走向下一阶段的辉煌。由此，我们可以得出：唯有那些在特定学理指引下成长的企业，方能够获得永续经营的能力，规避“成功的时代企业之陷阱”，创造持续的辉煌。

上述针对企业在产业链中“组织能力”之发育的理念、模式、路径、方法等早已在人类历史长河中熠熠生辉的思想家、管理学家的著作中流传于世，科斯、德鲁克、哈耶克、西蒙等伟大学者的理论中都在论述这些堪称本源的东西，中国被称为“最后一位儒家”的梁漱溟一生在致力于研究两个命题“中国往何处去？”、“人为什么要活着？”……

很多成熟的学理早已揭示：成功的企业，一定是解决了一个社会的问题。无论小米的用户社区化组织还是淘宝的“个人创业平台”抑或是腾讯的“社交平台”无不在推动社会的进步和人类文明的发展。世事艰难的.环境下，企业的创新如果不能找到“社会问题解决的方式”和“人本关怀”的主线，往往都是伪创新或短命创新。劲酒20xx年开始提出“成为酒水行业网络渠道第一品牌”的变革之后，历经近五年的发展，销量超过60亿，增速不减，其背后更大的价值和意义是它没有延续20xx年之前“厂家下沉、人海战术、渠道扁平化”的路子，而是通过“重构厂商一体化的价值链”，帮助其商业客户发育渠道运营能力，在降低自身运营成本的同时，成就了中国社会一批优秀商业的兴起，为产业的成熟和进步奠定了基础。商业史上任何伟大的成功，都源自一个内在张扬的动机，这种动机的张扬在于“致力于解决一个社会的问题”。

近两年，海底捞、德胜洋楼、胖东来等本土规模并不很大的企业群体能够成为中国商界备受推崇的学习榜样，是因为他们走进了人性温暖光辉的现场，以“我相信”为起点构建了一个“人人安居、人人为主人”的工作社区，在信仰缺失、道德沦丧的中国当下，这犹如“春天的旋律”吹进政商寻租、伦理失序的商业世界，这些中国化的“人本关怀”成为中国商业进程中的最强音。

我们要在中国商业原生态与企业家心灵接火的咨询现场，构建“社会责任”、“人本关怀”的理念与商业现实相结合的话语体系和思维逻辑，超越大词泛滥、理念绑架的苍白，以丰富鲜活的现场指引企业家突破自我瓶颈，打破“封顶理论”，帮助企业家持续走向成功。

第三、持续丰富理论学养，在实践中内生专业能力和是非判断能力，为客户成长提供“极点价值”。

中国经济从三十年前“摸着石头过河”，到今天十八届三中全会以“顶层设计”为先导的改革征程，是在不断试错、不断总结和不断自我斗争的过程中腾挪摇摆、螺旋式上升发展的，同样，一家企业在成长过程中，也往往是在“限制性条件下”不断找到成长突破端口，以阵痛式改革实现自我超越的。企业具有自身内在的成长逻辑、成长惯性和成长节奏，功力不够的咨询师，在咨询现场的指手画脚往往成为“一帮不务正业的人”打扰了“一群正在干正事的人”，中医说“大德方可大医”，是说一个心怀慈悲的医生能够以“患者疼痛为己疼、患者喜为己喜”的立场来行医，最终方能成为高明的大医。如果将企业咨询师比作企业的医生的话，那么咨询师的成长也需要明悉“大德大医”之理念，一切思考和行为都要发端于“为客户创造价值”的原则，面对客户问题的解决要“如履薄冰、寝食难安，”要知道“昨日错可能是今日对，今日对易成明日错”的因果循环以及内心深处的深层敬畏。

在古往今来的商业实践中，我们会发现所有的商业成功最终都无可避免地会走向灭亡，我们站在多姿多彩的商业原生态咨询现场，应该心存敬畏，不放过任何亲临一线近距离观察现场的机会，也不要放弃持续增加理论学养的阅读学习习惯，更不要轻视向身边实践者、先行者学习的契机，要日夜兼程，从创造了丰富物质文明的劳动现场上升到凝结规律和穿越心灵的精神文明锤炼的喜悦，并尝试将精神文明来指引物质文明的前进方向，正所谓从“具体到抽象、从抽象到具体”的往复循环，着这样的过程中，内生我们的专业能力和判断能力，从而成为一名备受企业家尊重的优秀咨询师。

年度烟草述职报告(热门14篇)

关于“年度烟草述职报告”我们有什么可以了解的呢，范文的写作有哪些地方需要我们注意的呢？从简单的事情开始提高文档撰写能力是一个持久发展的过程，范文的作用和价值逐渐在教育界和学生群体中被广泛认同。

年度烟草述职报告【篇1】

一、加强组织领导，强化工作机制

年初我办制定了《20xx年“法治单位”创建工作实施方案》，单位上下紧紧围绕法治创建工作目标和任务，从自身做起，不断提高认识，加强制度建设，完善领导机制，严密工作制度。成立以烟办主任为组长，副主任为副组长，科室负责人为成员的法治建设工作领导小组，领导、协调、督促创建的各项工作。做到工作职责明确，确保领导到位，人员到位、责任到位、落实到位。并将法治创建工作列入单位重要议事日程，在抓好组织保障、基础性创建工作的同时，逐渐把工作重点转向强化措施，落实制度和求实效上来，对照创建标准，推动法治建设各项工作在得到落实。

二、依法行政，深入推行政务公开

按照“依法公开，真实公正，注重实效，有利监督的原则”，对我办年度工作任务、目标、机关职能、工作职责、年度扶贫计划项目及申报程序等进行了全面公开，采取了政务公开、办公室公开等形式向全社会公开。

三、深入普法，提高领导干部和广大群众的法律意识

1、通过举办专题讲座、知识培训班、组织法律知识竞赛、悬挂横幅等内容丰富的多种形式，进一步加大普法工作力度，扎实有效地推进普法依法治理、依法行政工作，促进我县烤烟事业不断向前发展。

2、开展精神文明建设活动。深入实施《公民道德建设实施纲要》，广泛开展社会公德、职业道德、家庭道德教育，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业精神”基本道德规范，发扬光大“自尊、自信、自强、自立”精神，丰富单位的文化生活，建设学习型单位，倡导健康文明的生活方式，提升城市文明程度。

3、加强宣传，营造氛围。法治创建工作是造福广大群众的一项重要举措，也是需要广大干部职工共同参与的一项重要工作。加强领导干部学法制度，扎实推进“法治单位”创建活动，不断丰富普法形式，方法和手段，重点学习《宪法》等法律法规，不断提高法律意识，充分调动广大干部职工参与建设“法治创建”的积极性和创造性。

通过此次法治创建活动，干部职工法制意识和法律知识水平进一步提高，依法办事能力明显增强。我办治安秩序和生产、工作秩序良好，无重大违法犯罪现象，无重大质量安全等责任事故。社会效益、经济效益和职工生活水平不断提高。风险防范意识提高，“三个文明”协调发展。

年度烟草述职报告【篇2】

为贯彻实施《烟草行业标准化中长期发展战略（20xx——20xx年）》，进一步推进行业标准化工作，充分发挥标准和标准化工作在落实科学发展观、提升行业整体技术和管理水平等方面的重要作用，配合全行业开展“创新年”活动，确定20xx年度烟草行业标准化工作要点如下：

一、进一步健全行业标准化工作机构。

一季度，行业各国家级和行业级技术中心所在的企业，要成立本企业的标准化技术委员会并设立标准研究机构，配备高素质人员，积极开展工作。

二、进一步完善标准体系，继续制修订一批重要标准。

今年底前，要基本完成行业的卷烟制品、烟草农业、物流、工程建设和劳动定额标准体系的建立。

国家局将紧密结合行业重点工作，继续组织制订一批涉及行业安全、卫生、环保、节能、降耗以及行业信息化建设和物流建设等重要领域，有利于规范相关工作，实现资源节约、环境友好、降低成本等战略性目标的通用性标准，支撑并服务于行业的重点工作。

3月底前，将印发20xx年度标准制修订项目计划；

8月份，将组织20xx年度标准制修订项目的申报工作。

三、全面推进烟叶的标准化生产。

各烟叶主产区所在的省级局要按照20xx年基本实现烟叶标准化生产的总体要求，制订符合实际、切实可行的工作方案，分年度抓好实施，特别要进一步强化已有国家级烟叶标准化生产示范区的示范带动作用。

各有关省级局标准化工作主管部门要在3月底前，将20xx—20xx年推广烟叶标准化生产的`年度工作计划和具体工作方案与本年度标准化工作计划一并报科教司。

二三季度，要配合国家标准化管理委员会组织对第四批国家级烟叶标准化生产示范区建设项目进行考核验收，各有关单位要认真做好相关准备工作。

四、着力加强企业的标准化工作。

企业标准化工作是行业标准化工作的基础，要通过“示范带动”的引领作用，提升包括卷烟生产、打叶复烤、醋酸纤维丝束生产和烟机制造等方面重点骨干企业标准化工作的质量和水平，使标准和标准化工作在实现企业联合重组、做强企业、做大优势品牌等行业重点工作中发挥重要的支撑作用。

要重点抓好福建、浙江、江苏、山东、河南、湖北中烟工业公司等卷烟生产企业标准化工作示范建设；启动云南省曲靖天然复烤有限公司、华环国际烟草有限公司和贵州遵义烟叶有限责任公司等打叶复烤企业标准化工作示范建设。

上述各示范企业要设置标准化工作机构，培训、培养高素质的标准化管理和工作人员，制订企业标准体系，制订、完善各类标准并加强标准的宣贯，确保标准执行的有效性。

国家局将在20xx年对上述企业开展标准化工作的质量和水平进行综合考评。

五、组织举办标准化工作专题论坛和标准化知识竞赛

1、举办专题论坛，配合行业开展的“创新年”活动。

在二、四季度，分别组织举办以“标准化工作提升卷烟生产企业相关工作的质量和水平”和“全面推进烟叶的标准化生产”为主题的.专题论坛。

2、在四季度，组织举办以省级工业公司为参赛单位的首届“标准化知识竞赛”，以进一步加强标准的宣贯工作。

六、进一步加强标准化人才队伍建设。

三四月间，国家局将组织对有关单位及行业各分标委的管理人员和技术骨干进行培训。

5月底前，要基本建立行业标准化工作骨干组成的“行业标准化工作人才库”并在主要专业领域重点培养百位左右的标准化工作骨干。

请各单位组织所属部门和企业的标准化工作技术骨干填报《行业标准化工作技术骨干候选人申报表》后，于3月底前报国家局科教司。

原则上，各有关省级局（公司）、工业公司及所属单位可分别上报2——3名候选人。

国家局经综合评议并兼顾不同专业后，于5月底前确定行业标准化工作人才库组成人员并将陆续组织人才库成员配合国家局开展相关工作。

七、组织开展对重要标准执行效果的监督检查并积极探索建立相应的评价体系。

国家局将组织对部分重要标准的执行效果开展监督检查，以提高标准执行的有效性。

中国烟草标准化研究中心（以下简称标准化中心）和行业标准化工作人才库有关技术骨干要配合做好相关工作。

八、加强对国际标准的针对性研究。

要进一步加强与相关国际标准化组织和国际机构的沟通与交流，开展对国际标准和相关技术法规的针对性研究。

标准化中心要加大相关工作力度，提高工作的有效性；xx烟草研究院有关部门及上海烟草（集团）公司、红塔烟草（集团）有限责任公司和湖北中烟工业公司的标准研究室要积极配合做好有关工作。

九、启用行业标准物质和标准样品库。

开发行业计量数据处理及计量信息管理系统，建立温湿度传感器计量基准。

年度烟草述职报告【篇3】

烟草公司生产年度工作总结

2019年已经成为历史，回顾这一年，烟草公司在生产上所取得的成就非常显著，也面临了不少的挑战和困难。在公司全体员工的努力下，公司在全年生产上完成了各项指标，为公司的发展奠定了坚实的基础。

一、生产情况总体概述

本年度，公司一共生产了10万条中高档卷烟。公司在生产上始终坚持科技兴业，推行精益生产模式，以提高生产效能，降低生产成本为己任。同时，公司也积极开展节能减排工作，大力推广新技术，为公司的可持续发展打下良好的基础。

二、市场销售情况

在市场销售方面，公司在全年一直保持着较为稳定的发展态势。由于市场环境不断变化，公司采取了及时的市场调整手段，为了保证市场占有率，每日生产销售量都得到了合理的保持。公司在市场推广中放大了广告宣传的力度，开展了形形色色的活动，吸引了大量消费者的关注，同时取得了一定的市场份额和口碑。

三、企业管理情况

公司在企业管理上采用人性化的管理模式，倡导员工“以人为本”的观念，培养员工的责任感和归属感。加强了职工培训和沟通，相互尊重，展示风采。此外，公司也积极与当地政府部门进行沟通联系，积极践行社会责任，促进当地经济发展。

四、核心竞争力分析

公司在生产上，始终保持着可持续发展的思路，力求提高生产效益，控制生产成本，改进生产工艺，实现产品优化。公司在市场销售部分，通过创新宣传推广方式，吸引大量消费者，实现市场增长。在企业管理部分，公司积极推动管理创新，引进培训和教育，提高员工素质，实现员工与公司共同发展。

五、挑战和困难

2019年，烟草公司所面临的挑战和困难还是比较严峻的。其中，局部地区的政策压力、生产成本不断增加等是公司所遭受的压力。公司在面对这些困难时，组织全体员工，在集体协作中积极寻找解决方案，并在实践中积累了宝贵的经验。

总之，本年度烟草公司在生产销售、企业管理等方面成绩斐然，取得了令人瞩目的成就。同时也在挑战和困难中不断摸索出了前进的方向。在未来的日子里，公司将会继续坚持科技创新，加强企业文化建设，弘扬中华魂，以优质的产品、优良的服务，为社会的进步和发展做出现实的贡献。

年度烟草述职报告【篇4】

为提高烟草专卖局全体专卖人员的工作效率进行的效能监察工作，整理了范文烟草专卖局效能监察年终工作总结，欢迎阅读。

烟草专卖局效能监察年终工作总结

xx年度，在局党组的高度重视下，河南息县烟草专卖局紧紧围绕全市行业“实施三大战略，实现两大提升”的总体战略目标，严格按照《全市烟草xx年度纪检监察工作要点》的规定要求，从加强企业内部规范，提高经营管理水平入手，结合实际工作，狠抓重点环节，针对行政执法及车辆管理工作实施效能监察，现将具体工作开展情况汇报如下：

一、所采取的主要措施

(一)成立组织，加强领导。成立了一把手任组长、班子成员任副组长、由局纪检监察、督查考评、专卖管理监督、车辆管理、财务部门负责人任成员的效能监察小组，结合该局工作实际，制定效能监察工作方案，明确责任目标，及时召开会议，安排部署各项工作措施，提高全体人员对此项工作的重视程度，形成了分工负责、齐抓共管的监察机制，全面加强了对此项工作的组织领导。

(二)突出重点，健全制度。健全规范的制度是开展效能监察的基础与保证，为确保效能监察工作取得预期效果，我局进一步健全完善了xx年度纪检效能监察工作纪律、职责范围、监督办法、考核方式及奖惩制度，确保在开展效能监察工作的过程中，有目标、有尺度、纪律严明、程序规范、公开透明、卓有成效。

(三)加强监督，狠抓落实。围绕专卖行政执法和车辆费用开支管理两项效能监察重点，由局效能监察小组全面加强对全局的依法行政、规范执法、文明执法、诚信管理、行政效率、工作质量、服务对象满意度、车辆管理、维修、保养、油耗、行驶里程、车辆费用开支审批程序、车辆费用预算执行情况的监督，定期考核、通报、公示，设立效能监察举报电话和举报箱，加强民主监督，加大督查督导力度，及时发现并改进问题，严格处理违规违纪行为，确保各项措施落实到位。

二、主要做法

(一)专卖行政执法方面：一是督查考评小组每月以明查暗访、发放调查问卷、召开商户座谈会等形式，对全县辖区内卷烟零售商户定期进行满意度调查，从专卖人员是否严格执行文明执法“六条禁令”;是否在执法过程中坚持统一着装、统一佩带徽章、执证上岗、亮证检查;是否吃拿卡要借;是否依法行政;是否文明执法;是否及时准确查处举报案件及法律宣传是否到位等方面进行监督调查。二是每月定期由局效能监察小组和督查考评部门对各辖区商户满意度调查考核情况进行汇总、排名、通报;三是对专卖执法人员在查处卷烟违规经营案件时，引用法律法规是否准确，查处程序是否规范，处罚决定是否合法，案卷是否完整等方面进行重点监督调查;四是凡在执法过程中出现吃拿卡要借、粗暴执法、内外勾结、以权谋私、执法不公等违规违纪行为，引起商户反响的，一经查实，一律清退出烟草队伍。确保全年度全体专卖执法人员无一起违法违纪事件发生，无一起败诉案件发生，无一起申请复议案件发生。

(二)车辆管理费用开支方面：一是由效能监察小组直接介入全局车辆日常管理工作，实施全程监控;二是实行一车一档的户籍化管理制度，建立健全车辆管理档案，充实各项证件资料，签订车辆管理目标责任书，将车辆、驾驶员与部门负责人进行安全及费用管理责任绑定;三是对车辆的保养和维修实行“提前申报，部门把关，办公室审核，定点维修，统一结帐”的办法，由车辆管理效能监察小组对维修厂家及加油站的资质进行调查、评估、选定，对需大修车辆要上报县局领导审批后方可送修;四是由机关及各辖区专卖所(队)制定出年度车辆维修及油耗预算，经县局预算委员会核算出每部门年度车辆总费用额后，由车辆效能监察小组进行核定;五是每月由机关、基层各部门制定出全月车辆行驶计划，明确每天的行车路线、公里数及油耗，由车辆效能监察小组定期对各部门车辆行驶公里数、油耗及维修保养费用进行考核，实行月公示和季考评;六是车辆费用开支实行年度总评，由车管部门对各辖区车辆年实际总费用进行汇总核算，经效能监察小组核定后，与年初总预算费用进行对比，节约为公，超支部分由各部门负责人自负。

三、取得的效果

通过加大效能监察力度，采取以上切实可行的效能监察措施。

xx年度，该局车辆用油与去年同期下降18%，维修保养费用下降2.1万元;专卖执法违规违纪现象明显减少，全年共计处理7人次，进一步严肃了执法纪律和财经纪律，提高了专卖执法人员依法行政、文明执法、诚信服务的水平和能力，有效防止了资源浪费，促进了合理利用资金，降低费用开支，增强了规章制度的严肃性，提高了全员的自律意识和工作效率，促进了职能作用的发挥，形成长效机制，促进了各项工作的进度，促进县区卷烟市场的健康稳定发展，提升了社会各界的满意度，更好的维护国家利益和消费者利益，树立节约型、廉洁型、高效型的良好企业形象。

四、存在的不足及下步工作打算。

因机构改革后，该局机关没有设立专职纪检效能监察岗位，日常工作均由其他岗位人员兼职，工作力量比较薄弱，有些工作开展的比较被动。在今后的工作中，该局表示将针对存在的不足，进一步加强薄弱环节，明确工作重点，把握目标方向，采取得力措施，狠抓落实执行，逐步推动该局的效能监察工作形成制度化、规范化、日常化，为全局的中心工作及全市行业争创“五个一流”的发展大局服务!

年度烟草述职报告【篇5】

四川乐山烟草零售协会夹江办事处召开半年工作总结会 -半年工作总结

年度烟草述职报告【篇6】

近年来，我国烟草行业发展面临着巨大挑战，我作为一名客户经理，切身感受到自己的责任重大。从事烟草行业已经有XX年，可谓是经历了我国烟草行业的发展与演变，在此过程中，我深知客户的重要性，为此，作为一名客户经理的我，一直以客户为核心作为工作理念，正因于此，得到了客户的认可，对多年的工作我也感慨万分。

在瞬息万变的市场中站稳脚跟，必须积极响应国家政策，为此，我认真学习党的十九大报告精神，深刻领悟国家局、省局以及市局等各级领导的重要讲话，研究我国烟草企业文化，对“六个深刻学习领会”进行认真研读，并品读中国烟草总公司总经理凌成兴的重要讲话，在思想上政治上行动上坚决同党中央保持高度一致。

作为一名客户经理，目前我手中有300多名零售客户，主要面对的是农村市场，为了提升客户满意度，在工作中我严格要求自己，时刻告诉自己，客户经理作为实施客户服务的一线员工，更是服务的具体实施人物，务必要做好带头作用。在担任客户经理的过程中，我深知要让客户满意，首先必须要具备主动服务的观念，在过去的工作中，我一直本着被动服务的态度，客户提出服务要求，我们再去满足，随着烟草营销网络的发展，我能够通过网络了解到大部分零售烟草客户的需求，为此，主动向客户提供服务，从被动服务转变为主动服务，这一转变大大提升了零售客服的满意程度。作为烟草公司客户经理，对于整个团队的管理具有不可推卸的责任，在管理上我提议以“两烟”经营为基础，纪检监察为保障，不断完善企业的管理体系。积极参与到企业的管理工作当中，即时发展问题，勇于提出企业管理中存在的不足，使企业管理体系规范化，打造出一支高品质、高素质的销售团队，为企业获取更大的经济效益。

在未来的工作中，我会再接再厉，做好客户经理本职工作，并勇于创新，不断提升自我，更好的服务于企业，与企业共同成长。

年度烟草述职报告【篇7】

企业文化是企业的灵魂，笔者认为，要打造特色的企业文化，既需要长期的历史积淀，同时，也需要有专门的企业文化工作者做好策划，即要做到“虚功实做”，即结合本企业实际，做好企业文化建设考核工作。具体来说，应该做好以下几个方面。

要成立以企业主要领导为组长，其他领导及相关部门领导参加的企业文化建设工作考核领导小组，并在企业文化工作中心设立常设机构，负责企业文化建设考核的有关协调和落实等具体日常工作。

企业文化考核的`基础原则应该坚持两点。一是增强“文化绩效”观念和“文化管理”意识，坚持规定的各项考核标准，本着“沟通、指导、督促、服务、管理、提高”相结合的原则，严格实施专项考核；二是经坚持“民主、公开、公正、公平”的原则，在统一标准、统一时间、统一考核的基础上，要根据不同情况，具体问题具体对待，在遇到特殊情况时，单独沟通与指导。

要坚持企业文化考核以上两个原则，就要做到以下几个“明确考核的目的和意义，明确考核的范围和对象，明确考核内容和基本要求”，在此基础上，做好考核结果的等级划分，

对于任何一家企业来说，企业文化都是企业在长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行业规范的总和。因此，企业文化是企业的生产力，是企业的软实力和竞争力，是企业管理最重要的内容之一，更是企业发展的最高境界。一个没有文化的企业是没有明确方向和发展前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望和理想目标的企业。建设并实施有效的考评机制，是更好地建设和发展企业文化的有效手段。通过社施企业文化建设专项考评，统一思想、统一步调、表彰先进、树立典型、学习榜样、凝聚智慧、激发力量。与此同时，通过实施考评，全方位地引导和鼓励广大职工积极参与企业文化建设工作，促进企业上下全面增强“文化绩效”的意识，鼓励全体职工时刻牢记并通过言行努力践行企业文化理念，永远忠于企业、维护企业利益、树立整理体形象，人人立足岗位建功立业，进一步推动企业文化建设的工作的创新和发展，推进企业的科学发展、和谐发展、可持续发展。

企业文化不是某个部门的事，而是每个单位、每个部门都有责任和义务。因此，在进行企业文化考核是，要明确规定，考核的范围和具体对象是单位和职工个人。单位是指企业所属的机关部门、生产车间、辅助车间、营销单位和租赁经营实体等独立单位。在具体实施过程中，考核非机关单位的职工要达到本单位职工总数的一半以上，考核机关部门职工要达到本部门职工总数的100%。

年度烟草述职报告【篇8】

上半年，我市专卖管理工作紧紧围绕“打假打私、内部监管、队伍建设”三项重点，深刻领会市局“深化一体运作”的要求内涵，在“重在落实、成于创新”工作理念的引领下，扎实开展各项工作，进一步提升打假破网工作水平，进一步加强内部监管实效，进一步提高专卖队伍素质，年初制定的各项专卖管理工作目标任务得到了全面推进。1-6月份，共出动执法人员2159人次，查获涉烟违法案件115起，其中万元以上案件18起，5万元以上案件1起，10万元以上案件3起;查获各类违法卷烟16059.6条;移送司法机关处理3起2人，上缴罚没款8.08万元。

一、夯实市场基础，进一步提升打假破网工作水平我们以市场为基础，把打假破网工作作为专卖重中之重来抓，牢固树立“有假烟必有网络，有网络必有大要案”的打假破网理念和“追实刑、追主刑、追重刑”的办案工作理念，突出“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”的打假工作重点，认真落实“见物、见人、见网”的案件经营理念，加大工作力度，强化案件经营。经过半年的不懈努力，市场基础得到了进一步夯实，打假破网工作水平得到了进一步提升。

(一)目标责任意识得到了进一步加强。

我们以中队区划调整为契机，针对“年内储备一起符合国标的假烟网络案件”的关键绩效目标，加强了稽查中队和机动中队力量，建立起稽查大队统一指挥协调、稽查中队利用市场检查走访摸排线索、机动中队牵头建立情报网络，深入经营案件的全方位、立体化工作模式，牢固树立起人人都是责任人的意识。我们每月合理下达各稽查中队的案件查获数、先行登记保存卷烟数、假烟案件数等关键指标，并进行严格考核、定期通报，将任务完成情况与中队、队员的绩效排名和薪酬收入紧密挂钩，充分调动全员的积极性。

(二)市场净化水平得到了进一步提升。

我们围绕“市场净化率要始终保持在96%以上”的工作目标，不断夯实市场基础。一是加强市场走访。中队区划调整后，我们出台了《市场走访工作规定》，要求稽查中队每月安排8-10个工作日进行走访工作，稽查员每月对辖区零售户走访一次，并对走访的九个方面内容和具体工作要求进行了详细规定，同时要求中队每月形成一篇市场动态分析报告。在此过程中，我们制作了电子和纸质两种市场走访工作表，要求稽查员上市场进行详细登记，回到中队上网操作、实时登记，并绘制了走访线路图。《规定》的出台和具体措施的落实对走访工作进行了全方位覆盖，逐渐养成了稽查员“带着问题上市场、带着准备上市场”的习惯，将线路走访和市场稽查有机结合，改变了市场检查“一窝蜂”式的盲目做法，有利于收集有效线索，掌握市场动态，实现了从频率型向效率型的转变，为省局即将全面运行的专卖管理系统打好了数据和资料基础。二是突出监管重点。我们对辖区内的高速公路服务区、大桥卡口、轮渡码头、外来务工密集区域等重点部位进行监管，突出对车站、物流、娱乐等重点场所的检查，对违法重点户、无证经营户、外地籍人员经营户“三种情况”经营户进行登记造册、实时更新，做到重点监控、重点打击，大力整顿公开摆卖违法卷烟、乱渠道进货、名烟回收和无证经营等行为，注重从中挖掘案件线索。三是开展专项行动。我们在省、市局的统一部署下，上半年先后开展了“冬季会战”和“闪电九号”两次专项整治行动，两次行动共查获涉烟违法案件50起，其中万元以上案件9起，10万元以上案件1起。20万元以上案件1起，50万元以上1起;查获各类违法卷烟9491.3条。目前即将结案的两起非法经营案件都是在专项整治行动期间查获的，有力打击了涉烟违法犯罪分子的嚣张气焰。

(三)部门协作水平得到了进一步提高。

我们树立“向市场要线索、向高速要网络”的工作思路，与广靖高速、大桥公安等部门密切联动，严厉打击无证运输案件，积极拓展案件来源。201月6日，我局执法人员在泰州市公安局交巡警支队高速一大队警察的协助下，在江阴长江大桥收费站，依法查获当事人徐增格无烟草专卖品准运证运输卷烟10各品种2502条，案值达53万余元;1月14日，我局执法人员在泰州市公安局交巡警支队高速一大队警察的协助下，在江阴长江大桥收费站，依法查获当事人肖广良无烟草专卖品准运证运输卷烟7和品种2543条，案值达49万余元;4月17日，我局执法人员在泰州市公安局交巡警支队高速一大队警察的协助下，在江阴长江大桥收费站，依法对车牌号为浙JVS401的开瑞面包车进行检查，在该车车厢内共查获当事人周文忠无烟草专卖品准运证运输卷烟3个品种2482条，案值近11万元。我们与公安、工商部门建立联合执法机制，对辖区内的无证经营行为进行严厉打击，经常性针对外来务工人员密集区域开展整治行动，将无证经营户数量控制在2%以内;我们与公安局、检察院、法院等司法机关建立良好的协作关系，对在侦非法经营案件进行深入挖掘，目前上述3起无证运输案件都已移交司法机关处理，3名犯罪嫌疑人分别依法被采取强制措施，其中2人被依法批准逮捕，案件已进入收官阶段。

二、落实《工作规范》，进一步加强内部监管实效 我们在省局“管控并重、以管促控”的理念指导下，从“单一监管”到“管控并重”，从“部门监管”到“全员监管”，内管工作模式逐步成熟，监管体系逐步完善，内部监管实效得到了进一步提升。

(一) 提升人员素质，建设长效机制。

一是完善教育宣传机制，提高经营自律意识。我局将内管教育宣传作为防线前移的重要抓手，提高业务经营人员规范意识和自律意识。国家局新《工作规范》出台后，我们统一制订培训大纲，统一培训内容，要求培训与测试相结合，狠抓培训质量，全员培训纳入目标考核，促进培训工作真正落实。目前新《工作规范》已在全体专卖人员中轮训一遍，下一步还将分别针对局(分公司)领导、管理员工和营销部门员工的岗位特点分别进行培训。

二是加强内管队伍建设，提高队伍实战能力。今年以来，我局将内管队伍建设作为长效机制建设的重点环节来抓，不仅在人数上严格按照全体专卖人员10%的要求充实内管队伍，而且在人员素质上按照省局要求进行配置，加强内管队伍建设。我们成立了专卖内管工作小组，配备了4名专职内管员，年龄都在35周岁以下，全部达到大专以上文化程度。在强化人员配备的基础上，我局还将内管技能提升作为队伍建设抓手，以实战代替演练，把定期检查与专题培训、交流研讨结合起来，提高队伍实战能力。

(二)完善监管体系，提高监管效果。

为及时有效地发现规范经营异常信息，我局从完善机制、创新方法和拓展视野三个途径入手，努力提高内管检查监管水平。

一是完善监管机制，实现重心下移。今年，我局在国家局新《工作规范》的指导下，出台了《靖江市烟草专卖局内部专卖管理监督工作细则》，细化工作流程，明确工作职责，建立起内管科、内管工作小组和管理所对异常信息的互动反馈机制。内管科指导全面工作，内管工作小组着重网上监管、数据分析和检查考核，管理所着重实地监管，特点鲜明，优势互补，大大提高了监管针对性和实效性。同时，我局还将内管工作纳入管理所所月度考核，强化管理所对辖区零售大户监管、许可证信息监管和配送监管职能，全员监管工作机制正朝着“全面覆盖、良性互动、注重实效”的要求标准逐步进行完善。

二是创新监管手段，提高监管效果。我们依托专卖内管软件的信息支撑，从“三个异常”信息的关联分析入手，形成了从分析整体销售结构到聚焦个体销售情况的宏微观逐步推进的监管新思路;以“隐患预判”为切入点，建立起“供货集中度”、“结构异常订单比”等规范经营宏观评价指标，较好地发挥了“提前预判”的作用。我们通过综合分析重点品牌的结构异常订单数，对11起销售异常及时做出预警并及时上门调查，发现都是由于营销部门的销售政策调整引起，没有出现内咳嗽蔽ス嫘形4送猓揖衷谠露瓤己酥薪姓捶喽焦ぷ髂扇肽诠芊冻耄谐∥示淼鞑椤⒛诓烤嗽蔽示淼鞑橛胧档刈叻孟嘟岷希嗲朗占畔ⅲ莆找婪ㄐ姓凸娣毒榭觥

三是拓宽监管视野，保障规范经营。我局以国家局“市场上的真烟违法案件问题，要依靠专卖内管进行解决”的指导思想，拓宽监管视野，充分发挥专卖监督管理职能，保障市场经营规范，保障内部管理规范。以落户、落地销售为切入点，把握大户监管重点，内管外打相结合，规范市场经营行为，取得了较好的监管效果。我们把握许可证后续监管的关键环节，从内管异常信息入手，规范专卖管理行为，确保监管不缺位。针对许可证到期未及时延续、实际停歇业零售户许可证未及时处理、零售户擅自改变经营地址未及时发现等管理缺位现象，我局强化了专卖人员的监管失职的责任追究制度，并在日常监管和定期检查工作中，加强专项监督，降低由此产生违规经营隐患的发生率。

我们以示范中队创建为抓手，以专卖管理员岗位技能鉴定工作为契机，狠抓素质提升，规范工作流程，突出绩效考核，注重管理创新，队伍建设注重日常工作积累，不局限于单一培训形式，实现了以规范要求促素质提升，素质提升反哺工作规范德良性循环。

(一)建平台，全面推进示范中队创建工作。

一是对中队区划进行了全面调整。我们以人民路-姜八路“一纵”为界设立生祠、西来两个管理所(稽查中队);

在中队内部以江平路“一横”为界安排两个小组，每组4-5名稽查队员，合理调配人员分布，形成了“一横一纵”的“两中队、四片区”管理模式，实现了单位空间内执法力量的加强。下一步，我们还将开展中队负责人的公推竞岗工作，为稽查中队的规范化建设打下坚实基础。二是对示范中队创建工作进行了全面动员。我们召开了全体专卖人员大会，传达了市局示范中队创建工作动员大会精神，学习了省局《实施方案》，对我局制定的《示范中队创建工作实施方案》进行了解读和部署。我们制定了工作任务分解表和序时进度表，将创建责任细分到人，创建工作细分到月、季、年，确保将每个时间阶段的创建目标任务安排到位，目前创建工作已在两个稽查中队全面展开，各项具体工作得到了稳步推进。

(二)抓素质，技能鉴定通过率达到上级要求。

我们根据国家局和省、市局关于提升队伍整体素质和基础水平的工作要求，以国家局技能鉴定达标和竞赛为载体，启动专卖岗位资格认证机制，提高资格准入“门槛”。因此，虽然不是每名同志都能参加中级岗位技能鉴定考试，但我们在初级通过率达到100%的基础上，精心组织全体专卖人员参加中级岗位技能鉴定培训，将其和“每周一学、每月一考、每季一讲”的行政执法培训机制相结合，给每名专卖管理人员创造学习知识、提高技能的机会，也为将来参加岗位技能鉴定打好基础。经过努力，全员表现出了饱满的学习热情，截止目前，中级技能鉴定参考人员通过率达到了100%，中队中级通过率达到了60%以上的示范中队标准。

(三)重考核，绩效考评与日常工作互促共赢。

我们根据示范中队创建要求，不断深化“两项建设”工作成果。对照市局《员工综合绩效管理办法》，对《靖江市烟草专卖局专卖人员综合绩效考核办法》进行了再修订、再完善，每月坚持对专卖人员进行分类考核、绩效排名，按照实际情况逐月科学设定重点考核指标，准确评价每位专卖人员的工作业绩，坚持横向对比与纵向对比相结合，工作实绩与工作态度相结合，短期成绩与长期表现相结合，坚决杜绝“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”等不良现象的发生，努力激发基层专卖管理人员的工作热情，基层专卖管理队伍思想状态始终保持稳定。

(四)树形象，依法行政、文明执法深入人心。

我们严格执行《泰州市烟草专卖局规范行政处罚自由裁量权实施办法》，对制定的《行政处罚自由裁量权细化标准》做到一着不让、一丝不苟，万元以上案件在规定时间内上报市局备案，1-1.5万元真烟案件按照案值的9%处罚，1.5万元以上真烟案件一律按照案值的10%处罚，5万元以上案件一律移送司法机关处理。在此基础上，我们对国家局《涉案卷烟价格管理规定》进行认真学习，对正式执行后的案件一律按照零售价计算案值。我们对行政权力进行严密监管，行

政处罚和行政许可流程和依据分别在网络和公示栏公示，上半年还根据市纪委的要求，对流程中的风险点进行了排查，制定了预控措施，确保不办人情案，不发人情证，依法兑现举报协查奖，规范制作各类案卷，将依法行政工作落到实处。

(五)塑文化，廉洁意识和规范意识进一步增强。 我们在靖江烟草“活力”文化的指引下，全面推进专卖管理“律”文化建设，精心提炼“律”文化内涵，以文化促廉洁，以文化促规范。我们狠抓廉政教育，上半年每季度组织一次专卖人员廉政教育，将《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等内容涵盖其中，并结合明示承诺制度教育将系统内外正反面典型事例进行宣讲，要求全员在日常工作中严格执行党风廉政方面的有关要求，注重将律己与律他相结合，自律与他律相结合，不断巩固廉洁规范的队伍形象。

2020年上半年虽然取得了一定成绩，但存在问题同样不容忽视。一是打假破网工作推进不够明显。虽然经过努力掌握了一定线索，但要取得突破性进展还需要做大量工作。二是专卖内管和示范中队创建工作深入基层不够，有浮于表面的现象。三是人员素质提高不够明显，工作状态不够积极主动，内部管理存在一些漏洞。下半年工作中，我们将进行重点攻坚整改，确保将年初制定的工作目标任务落到实处。

(一)坚持构筑立体执法网，保持打假破网高压态势。积极探索案件侦破方法，狠抓情报网络建设，拓宽物流监管渠道，开辟网络监管新战场，努力构筑行政多部门协作，公安多警种配合的立体执法网。一是加强情报信息阵地建设。继续加强对违法重点户、无证经营户和外地籍人员经营户的日常市场监管，在其周边培养、巩固线人，及时发现违法线索。充分利用“12313”烟草打假举报电话平台，从小事做起，从点滴抓起，认真处理好群众的各类举报。二是加强部门协作力度。与公安、工商、高速等部门建立联合检查的工作机制，形成具体的工作安排，定期不定期开展专项检查活动，注重拓展高速公路情报信息，深入挖掘跨境案源。在联合检查行动中，要与客运和物流企业联系，对违法卷烟快递、托运、带货情况进行监控。三是加强在侦案件挖掘力度。关注在侦案件的进展情况，对今年以来查获的各类案件进行梳理，从中列出重点对象和主攻方向，制定方案，周密部署，一挖到底，力争将小案办成大案，无主案办成有主案，个案办成网络案。与此同时，要进一步明确责任，强化考核，将工作的进展情况与部门和个人的评优评先、公公推竞岗、工资进档等挂钩、确保今年能储备一起符合国标的假烟网络案件。

(二)坚持创新监管模式，努力提高市场净化率。要通过“摸、打、堵、疏”等一系列监管措施，严厉打击无证经营以及销售假冒烟、乱渠道卷烟违法行为，努力提高市场净

化率。一是督促稽查员进一步熟悉辖区市场状况和零售户档案，积极探索分类管理的有效模式。二是牢固树立守土有责、守土尽职的意识，落实辖区管理责任制。三是以客户满意度为指标，强化服务意识。在此基础上进一步研究和探索有效的监管方法和手段，创新监管模式，达到严厉打击涉烟违法行为的目的，确保市场净化率始终保持在96%以上。

(三)坚持深化内部监管，完善“重心下移”内管机制。要深入学习国家局新《工作规范》和市局最近下发的《内部专卖管理监督工作规范实施细则》、《内部专卖管理监督工作考核办法》，充分利用信息平台，固化和完善工作标准和流程，形成有形可见的重心下移工作模式。要强化“三员”联动，认真探索一体化背景下的“稽查员、客户经理、送货员”三员联动的工作协作机制，努力堵塞内部管理漏洞，最终把内管“重心下移”的工作重点放到防范问题发生上。要通过信息互通、定期交流、市场走访互动等形式，认真开展行政执法满意度调查等工作，扩大专卖内管工作的外延，打造无缝对接的管理服务链，将依法行政、文明执法落到实处，杜绝各类不规范行为。

(四)深入开展基层创优，着力提高人员素质。认真对照省局《优秀县级烟草专卖局建设长效机制考评办法(试行)的通知》要求，深化优秀县级局创建成果，积极开展“示范中队”创建活动，建立基层创优长效机制。认真对照标准开

展各项具体工作，围绕创建活动主题、创建目标及总体要求，抓住关键，突出重点，提高创建活动的实效性、实践性、全面性和特色性。丰富活动载体，积极开展公推竞岗、岗位练兵和技能比武活动，充分调动专卖人员全员参与的积极性，努力营造创优工作的浓厚氛围。通过创建活动的开展，让全体专卖人员潜移默化的感受到创建工作带来的新变化和新气象，提高全员的综合素质。切实做到以创建活动为契机，进一步强化执法主体建设，提高整体管理水平，为专卖管理工作进一步规范运作、高效运行打下坚实基础。

年度烟草述职报告【篇9】

一、舆论宣传

为了构建和谐烟草、实现烟草行业持续健康发展营造良好的法制氛围，创造良好的法制环境，让广大的人民群众更加了解我们行业、理解我们行业、支持我们行业的发展，真正懂得我们行业开展的“两个维护”的深刻内涵和重大意义。我局利用“3．15”和“6．29”两个特殊日期，在局领导的带领下，全体专卖人员走上街头，开展了以“营造和谐卷烟消费环境”为主题的宣传活动，重点宣传了新的《许可证管理办法》、《行政复议法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施细则》、《行政诉讼法》等法律法规以及真假烟辨别知识、烟草专卖零售许可证的申领条件和审批程序等相关内容。

通过悬挂横幅、张贴标语加大对内部员工的宣传、教育，引导广大干部职工牢记《烟草专卖法》立法宗旨，执好法、用好权、依法文明行政、潜心服务为民；掀起普法新高潮，并通过在繁华街道、居民社区等地设立宣传点等方式，使法制真正走进社区、走进家庭、走进群众，同时散发宣传单、解读《烟草专卖法》及相关法律法规、讲解卷烟打假新形势、开展真假卷烟识别培训等，切实增强了广大人民群众的法制意识和自我保护能力，全面提高普法宣传的实效性和针对性。

二、市场监管。

根据市局“关于开展肃清20xx专项行动的通知”精神，结合我县卷烟市场的实际情况，为确保我县卷烟市场秩序的稳定，以实际行动体现我忻烟人“两个确切维护”的光荣使命。我局领导班子和全体专卖人员认真学习和领会文件精神，积极响应市局的“通知”要求，在“挖掘20xx”、“狩猎007”、“亮剑20xx”“挖掘20xx”等历年专项行动的基础上，认真总结经验，吸取教训，制订了周密的、切实可行的河曲县局肃清20xx专项行动的实施方案。

今年以来，我局专卖专卖人员在局领导的正确领导下，在市局稽查支队和公安等相关部门的大力支持和配合下，加大了市场监管的力度，并组织了河、保、偏三县专卖人员进行了四次季度联查行动。共查处涉烟违法案件4起，捣毁了个3售藏假烟黑窝点，查获假冒伪劣卷烟4050条，标值3万多元。此举有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰，保障了我县卷烟市场经营秩序的健康发展。

三、行政许可。

自“河曲县烟草专卖局烟草制品零售点合理布局规划”实施以来，我局严格按照“规划”执行，截止目前，对不符合本规划的15户客户办理了注销手续，并按照市局规定进行了公告，对106户到期的许可证及时办理了延续手续。对符合条件的27户经营户办理了烟草专卖零售许可证。并按照市局有关行政许可方面的规定，对本局的行政许可工作进行了“回头看”，经检查，主要存在以下问题：

1．纸质卷宗中，新办、延续资料归档时未将负责人、店面照片附纸张粘贴于实地核查记录后。电子版的照片全部都有，但都没有进行冲洗粘贴在实地核查记录后。此项工作已于6月底前完成。

2．一部分行政许可卷宗未及时归档，此项工作在10月底前已整改完毕。

以上就是我局在行政许可工作“回头看”中发现的问题，并根据存在的问题，规定了整改时限，今后的行政许可工作一定要严格依据省局、市局相关规定进行实施，使我局的行政许可工作更完善。

四、注重自率学习、提高执法水平。

为了进一步提高专卖队伍的整体素质，完善专卖队伍管理制度，增强依法行政、文明执法的意识，切实提高执法水平，树立良好的社会形象。首先，我局组织全体专卖人员参加了由市局组织的“专卖信息系统培训”，对专卖信息系统内各模块的功能进行了反复练习，使全体专卖人员都能够熟练掌握，通过考试全部合格，大大提高了我专卖人员的专业技能。其次，我局根据省局下发的《关于在全省专卖队伍中开展加强职业道德教育、规范文明执法活动的通知》精神，结合市局“关于近期专卖工作安排”的邮件，认真组织全体专卖人员学习了《关于在全省专卖队伍中开展加强职业道德教育、规范文明执法活动的通知》精神，并就如何开展好执法教育活动，制定具体的活动实施方案，通过丰富多彩的学习和教育活动，保证了专卖队伍整体素质的提高，树立了良好的社会形象。

20xx年专卖工作计划

自“肃清20xx”卷烟打假专项行动开展以来，截止目前，我局的专卖稽查任务完成占总任务的90%。当前，正值卷烟销售旺季，通过近期的市场监管发现，客户库存普遍较小（尤其低档烟相对短缺外），贩假售假行为有明显上升趋势，但贩假售假侥幸分子的违法活动更加隐蔽，这就增加了我专卖人员的市场稽查难度，从而也增加了我们下一步市场打假破网工作的难度。

但是，通过近期学习部分兄弟县市在卷烟市场打假破网方面的成果后，觉得与之相比我们的差距还很大。我们专卖队伍的战斗力不比他们差，各种打假机制我们也健全，为什么打假的成果相差这么大呢？全体专卖人员经过认真学习，反复讨论后，存在问题的根源找到了，与此同时我们下一步的打假破网工作思路也就清晰了。

第一、彻底转变我们全体专卖人员的打假工作方针，要从以前那种只打数量不打质量的打假工作中转变过来，要以端窝破网为重点，切实提升我们的卷烟打假质量，学习先进县局经营案件的经验，要屏弃以往那种有案就办，办完就了事的简单工作方式，要多一点经营案件的意识，对市场查获的假烟来源进行追跟摸底，用心经营。

第二、多渠道获取“涉假”信息，要由单纯靠举报向主动上市场摸排转变，根据日常市场检查中摸到的线索，有重点的进行经营。

第三、加大联合打假的“宽度”，我们要和公安、检察、法院建立四部门联合打假的工作机制，下一步我们还要和工商、质检等部门建立一个联动机制，共享市场打假信息。

年度烟草述职报告【篇10】

以来，xxx烟草局在市局（公司）党组及保卫科的正确领导下，全面落实科学发展观，坚持“以人为本”，构建“和谐梁烟”，全面落实安全生产主体责任，落实“一岗双责”制，本着对企业对职工高度负责的精神坚持安全工作常抓不懈，确保了企业安全无事故，为建设“严格规范、富有效率、充满活力”梁园烟草创造了宽松的环境。我们主要做法是：

安全工作至关企业平稳发展、责任大、任务重。以来我们本着对企业高度负责的精神，坚持围绕经营抓安全，抓好安全保经营的指导思想，把安全工作摆到了新的高度。在当前行业整体工作正在深入地开展，各项工作千头万绪的情况下，明确了“安全无小事，安全是效益”的思路。做到了年初有部署、有要求、有目标;实施中有检查、有整改；半年有总结、有评比、有奖惩；坚持宣传与教育相结合；人防与技防结合的工作思想,确保安全工作常抓不懈，我们从增强全局干部职工安全意识入手，围绕企业卷烟经营开展了不间断的安全教育，实施安全工作全员参与，全员发动，为确保安全工作顺利开展打下了基矗今年初，市局工作会议之后，参照市局安全稳定责任书模式，我们迅速行动，局党组与各部门科室签了安全稳定工作责任书，进一步明确责任，细化目标，做到责任到人，分工明确，确保了今年安全工作深入开展。由于领导重视，组织得力，宣传到位从而为我局安全工作上台阶打下坚实基础。

年，我们认真贯彻落实盛市局安全工作文件精神，及时将有关文件精神传达到每个干部职工，进行学习领会。先后积极有效地开展了一系列宣传和专项整改活动，以“百日安全活动”、“119”消防宣传周、安全生产月、交通安全专项活动为重点，以点带面，深入切实将安全做实做好：

1、为确保“百日安全活动”的顺利和有效开展，专门召开了动员会议，对该项工作进行了专题研讨和部署，确定了具体活动方案，成立了以局长、经理任组长的“百日安全活动”领导小组，全面负责活动的组织和领导工作。为营造浓厚安全舆论氛围，进行了大力宣传和教育，分别在办公区悬挂横幅、张贴标语、开辟专栏，印发安全宣传资料，并组织职工进一步学习《消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规，观看安全教育宣传片，组织全体人员进行安全知识测试，考试成绩予以公布，并纳入月底“两个至上”在岗位比争活动评比考核。通过一系列宣传与教育活动的开展，进一步增强全员安全意识，丰富安全知识，营造了浓厚“百日安全活动”舆论氛围。

2、立足实际，认真开展交通安全专项治理，组织传达贯彻豫烟安（2008）5号文件精神，结合隐患查找活动与警民共建活动，将我单位交通安全工作抓紧抓实：组织全体驾驶人员，集中进行专题培训，联合市交警大队进行业务培训，认真学习单位2008年车辆管理办法，对驾驶员进行重新资格认定，严格把关，登记备案；与驾驶人员签订安全责任书，进一步强化责任，增强责任意识和安全驾驶意识；坚持每月交通安全例会，搞好与交通部门的警民共建活动。

3、广泛开展安全宣传教育和发动，分部门、分科室进行安全培训教育，今年分别进行了机关、专卖、营销、配送等人员专项安全教育，集中领会贯彻盛市局安全文件，真正使安全意识入脑入心，促使全职干部职工时时刻刻绷紧安全弦。

今年以来，我们围绕“认真贯彻盛市局安全文件，完善基础建设，抓好隐患查找，提高全员综合安全素质”的重点，开展了不间断的安全隐患查找与整改，加大安全投入，确保安全无隐患。

继续坚持安全隐患科室部门上报制，每月底由各科室部门自行进行安全隐患自查，填写安全隐患自查报告表,由部门主要负责人签字后上报保卫科备案，保卫科、办公室定时进行安全检查，对发现隐患不及时上报的参照“2008年安全管理规定”进行处罚，并将安全工作纳入比争活动和评比考核之中，在本局范围实行安全工作一票否决，较好促进了安全工作，安全氛围日益浓厚，全员参与安全工作，保安全，抓安全的自觉性得以提高。此外，北京2008奥运会在北京举行，按照市局统一部署，为了在奥运会召开期间营造良好的安全氛围，局党组高度重视安全生产工作，通过一把手亲自抓，全员全参与的形式，提高警惕，加大力度对存在的各项安全隐患进行摸底排查，绝不放过任何影响安全生产的蛛丝马迹。同时，进入七月份以来，实施重点部位24小时值班巡逻，每天由值班负责人、值班人员、值班司机落实到人，全体班子成员和中层领导通讯联络保持全天候畅通。

值班期间坚决落实责任追究制，完善交接班制度，实施“谁在岗、谁负责”，增强责任心，做好安全防范。

年度烟草述职报告【篇11】

烟草公司消防主管年终总结

2021年，是新冠疫情猖獗、灾害接连不断的一年。在这样的环境下，作为烟草公司的消防主管，我们经过了一年的努力和付出，取得了一定的成果。

一、消防培训

疫情期间，我们采取了线上培训的方式，对公司员工进行了消防知识的培训。通过培训，员工们对消防设备和灭火器材有了更加深入的了解，并且能够正确、迅速、有效地使用消防器材。

二、消防设备管理

公司内部配备的各种消防设备进行了一次全面的巡检和维护，确保设备的完好性、齐全性和操作性。对于已经过期或损坏的设备，我们及时进行了更换，并向公司员工进行了通报和说明，让他们知道公司的消防设备是非常齐全和可靠的。

三、防火安全

除了日常的防火管理措施，我们还针对烟草公司的特殊行业和特殊场所，进行了具体细致的防火安全管理。例如，对于各个烟仓的温度和湿度进行了天天检测，和针对每一个具体问题作出了相应的处理措施；对于轻烟厂房内的各种电器设备进行了限电处理，同时对数据线、通讯线、功率线等进行了隔离和分类管理。

四、突发事件应对

当发生突发性的火灾、爆炸、自然灾害等紧急状况时，我们采取了及时和果断的措施，组织全公司相关人员进行疏散、灭火和救护。同时，我们还与当地城市消防部门和交通部门进行紧密合作，制定了相当详细的应急预案和应急演习计划。

总体而言，今年公司的消防安全水平有了很大的提高。公司员工消防意识强化，公司的消防设备和设施完善齐全，防火安全风险得到了有效控制，应对突发事件的应急能力也得到了提升。但是，还需要更加努力和严谨地进行消防安全管理工作，为公司的建设和长足发展提供保障。

年度烟草述职报告【篇12】

网址：news/China/society/7/200871794252_313411.shtml四川夹江召开烟草零售协会半年总结会作者:四川乐山夹江县烟草专卖局 李翔 更新日期:7月18日 烟草在线夹江消息 7月14日下午，四川乐山市烟草零售协会夹江办事处携手川渝中烟，共同组织80名零售协会代表在夹江县烟草专卖局四楼会议室召开半年总结暨客户培训会，市局（公司）营销中心和专卖科负责人及川渝中烟乐山片区负责人等出席了会议，会议由办事处主任谢智主持。会议总结了协会上半年工作开展情况，宣传了“娇子”品牌营销策略，表彰了品牌销售和推广先进，鼓舞士气，共创未来。 协会夹江办事处主任谢智对协会半年来的工作情况进行了总结。指出：今年上半年夹江办事处各项工作开展良好。不论从重点品牌的宣传推广，还是“按客户订单组织货源”工作的开展和加强明码标价工作的监管，及“5・12”地震后会员们积极主动向灾区献爱心，都彰显了协会夹江办事处的良好活力，提高了会员的满意度和自律意识，销售利润也得到进一步提升。同时，谢主任还谈了协会存在的问题与下半年的工作打算。 川渝中烟孙振刚经理在会上分别介绍了“娇子”系列品牌，从增加地方财政收入、抗震救灾、企业发展战略和经营户自身利益四个方面谈为什么要卖好“娇子”品牌。 营销中心曹爱洪副主任对“娇子”品牌在乐山的销售现状和发展作了详细的说明，并表示销售好“娇子”，营销中心责无旁贷，在今后的工作中将抓紧“娇子”品牌不放松，以卓有成效的工作为灾区重建和持续发展做出应有的贡献。 专卖科曹峰科长从专卖的角度出发，谈了自己对“娇子”销售的`一些想法，同时希望经营户在销售“娇子”的同时不忘规范经营、诚信经营，市局（公司）专卖科也一定会加大监管力度，为“娇子”在乐山的销售营造一个良好的环境。 县局（营销部）领导廖开全全面分析了“娇子”品牌目前在夹江市场的销售情况，总体销售势态良好，但仍存在一些问题。一是夹江市场“娇子”消费群体不够宽，所占市场份额有限；二是经营户销售“娇子”信心不足。针对以上两点问题，他指出，当前国家局要求举全行业之力培育“娇子”品牌，在这样的背景下，我们作为四川人更应积极响应号召，夹江有信心也要有决心提高娇子销量。在下一步工作中，营销人员一定要转变销售思路，创新营销手段，进一步拓宽消费群体，认真夯实基础市场，广大经营户要放宽眼界，认清形势，明白销售好“娇子”是一件于国于己都有利的事，共同为做强做大“娇子”品牌贡献力量！ 城区九小组会员白建伦代表各位经营户表态一定会竭尽全力销售好“娇子”，为灾区的重建和发展出力。 最后，夹江办事处与川渝中烟共同对“娇子”品牌“销售能手”、和“推广能手”进行了表彰。

年度烟草述职报告【篇13】

八月份，配送部以规范经营和严格按流程完成配送任务为主线，并在高温环境下设法保障配送人员的人身安全。在持续高温的环境下，通过配送部全体人员的一致努力，配送部整体工作质量得到不断提升，顺利完成八月份各项配送任务，现将八月份工作总结如下：

八月份，共计配送卷烟1719.872箱,本月应送户数9769户次，实送户数97636户次，因经营户关门或无资金造成4户办理了退库，送货成功率为99.94%，送货到位率100％，分拣差错率为零。

1、在八月份的工作中，配送部要求全体配送人员树立正确的服务理念，提高服务质量，要急零售户之所急，想零售户之所想，及时帮助零售户圆满解决问题。同时配送部进一步加强送货管理，规范送货行为，要求送货员严格按照规范的配送服务流程进行操作，确保送货服务到位，卷烟送货到位率100%。

2、在八月份的工作中，配送部认真做好卷烟仓储管理工作，规范扫码，准确入库，保证卷烟及时下货入库；安排好卷烟的养护和保管工作，保证在库卷烟安全、准确无误；为了做好卷烟防霉度夏工作,配送部组织对设备进行检修、维护、养护，保证技术状况良好、正常使用。加强分拣现场管理，确保工作现场安全、顺畅，确保卷烟的分拣打码质量。

3、进一步加强配送安全管理工作。一是组织员工认真学习省、市局（公司）安全规定和要求，提高员工的安全意识和防范能力；二是积极组织安全自查工作，重点对仓库、物流设备、送货车辆等进行安全检查，确保消除安全隐患。三是全力做好防暑降温工作，及时向一线员工发放防暑药品和矿泉水，做到预防为主，防范到位，确保人员、车辆、货物、资金等工作安全。

1、九月份，配送部工作重点是“两节”前卷烟配送工作和安全工作，特别是两节到了之际，销量增长较大的情况下更是要抓好人身、车辆、资金和货物的安全管理工作，确保各项工作安全无事故。

2、所有配送人员要始终坚持规范经营，积极开展优质的送货服务，提高责任意识，团结协作，进一步提高服务质量，提高客户满意度。

3、配送部仍将加大内部管理工作力度，认真开展市场检查和抽查工作，督促配送人员按规定的送货流程开展送货服务，及时发现市场工作中存在问题，督促配送人员按时整改，进一步提高工作质量。

4、积极主动做好与其他部门的协调工作，及时完成领导交办的临时性工作任务。

年度烟草述职报告【篇14】

xx市烟草零售协会工作经过近三年的努力，各项工作运行规范,促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展，对卷烟市场的规范经营，市场监管起到了极大的促进作用，彰显出协会的市场效力。给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境，极大地维护了广大卷烟经营户和消费者的利益，受到广大会员的真诚拥护，截止XX年十一月底，已拥有会员xxx人，占正常营业经营户总数xxx户的xx％。

各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理；共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重大法制宣传日(“3.15、6.29、12.4”)，各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进一步增强了广大零售户守法经营的意识。

各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。xxx办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放v3的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的'一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了v3的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。xxx办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达60％以上，xx市、xx等市、县也出现大量会员退会的情况，应引起各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况如下表：

xx区 9 31 1241 498 -743 2449 20.3

各级协会干部积极认真的工作态度，是促进协会健康发展的动力。各办事处严格按照协会章程开展工作，按照协会制度召开各类会议，传达协会工作布置；通报片区销售情况、专卖工作情况、案情通报；会员守法经营及明码标价情况，表扬完成任务好的会员，帮促未完成任务的会员；总结阶段工作，布置安排下步工作；组织开展各项有益活动等等。各级协会干部认真履行责职，推动协会工作良好运转。xx办事处领导从实际出发，实时督促指导协会工作的开展落实情况，定期与理事、秘书长，大组长等一同深入基层各小组，了解各小组在开展工作中遇到的问题，及时掌握协会运行情况，把问题解决在萌芽状态；市中区办事处副主任xx同志身为烟草零售经营户，经常置自己的经营而不顾，热心 地关注着协会的发展，为协会的发展献计献策，耐心细致地指导各小组工作，他扎实的工作作风和实干精神促使市中区协会工作进入了一个新的局面；马边办事处副主任xx、理事xxx想会员之所想，急会员之所急，切实履行责职，维护会员利益。每一次紧俏烟的供应分配他们都要亲自参予，严格把关，同时耐心向会员解释紧俏品牌暂时不能满足供应的原因，化解了诸多矛盾，得到了广大会员的理解和称赞，还有大组长xxx、xxx、xx等协会干部扎实、细致、有效的工作使广大经营户力加深了对协会的认识、理解和信任；xx办事处针对一些小组长工作懒散、不负责任的状况，在做好民意调查和摸底工作的基础上，及时召开大、小组会议，把一些有思想、有能力、敢负责、信心足、能管事的会员选拔到管理层面上来，从而大大提高了协会工作效率，并由此上了一个台阶。

XX年，各办事处加大了明码标价工作力度，不断强化市场管理，深入宣传，使经营户了解明码标价对稳定价格和维护其合法利益的重要性，从而自觉维护卷烟市场的稳定，创造一个公平竞争、和谐有序的零售终端。市协会于年初对部份区、县的明码标价情况进行了明查暗访，同时对检查结果进行了及时通报。通过宣传、检查、告诫、协会自律等形式引导会员规范经营，抵制低价倾销，保障了经营户的合法利益，其经营利润大幅增长，彻底扭转了过去卖烟不赚钱的尴尬局面。明码标价工作的有效开展，对实现消费者满意、经营户满意，维护国家利益等方面都起到了积极的作用。xx、xx办事处多次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣传、指导和检查，强化明码标价工作；xx办事处各小组还专门成立了价格督查小组，不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查；xx办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指导，各小组会员之间相互监督，经营户的盈利水平不断提升，卷烟零售市场日趋规范，网络基础更加巩固

xx市烟草零售协会成立以后，迅速成为xx市各协会中最活跃的一支力量，它始终坚持“自我教育、自我约束、自我管理、自我发展”的方针，充分发挥主观能动性，积极开展各项活动，充分发挥协会的组织协调作用，努力把协会建成温馨和谐的“会员之家”。

各办事处根据《零售协会工作制度》按时召开例会，大、小组会议、骨干培训会等，组织会员学习法律法规、行业规章制度、通报行业情况、专卖部门查处的案件情况、对违规经营户进行处理，商讨经营事宜；听取会员对品牌培育、货源供应、价格管理、市场监督、明码标价、服务质量、电子结算、宣传促销等方面的意见和建议，协调解决工作过程中的具体问题。xx荣丁小组长胡荣、xxxx片区小组长xx每次会议都要自己记录会议重点，写出自己的心得体会，把小组的事当成自己的事来做；xx办事处坚持每季度召开一次大组会议，协会小组每两月召开一次的例会制度。今年xx办事处共召开大组会议4次，向各大组长、小组长传达了省局、市局的各项文件精神，认真听取各组长工作开展情况和会员的意见建议。22个协会小组也定期召开小组例会，及时组织会员学习《烟草专卖法》、《自律公约》、《烟草专卖许可证管理办法》、《合理化布局》等法律法规和新营销系统的运行模式及货源分配办法；制定和修订《自律公约》；加强对客户安全防范的宣传，提高客户自我防范意识；通报会员违法、违规行为和近期工作开展情况等。通过召开协会小组会议的形式，及时传递协会信息，会员们畅所欲言，共谋发展，增进了会员之间的交流和感情，为协会的健康发展奠定了坚实的基矗通过相互沟通，改善了供需关系，加深了友谊，化解了诸多矛盾。

协会成立之前，卷烟经营户作为个体经营者，就象一盘散沙，单打独拼，没有组织，没有谁去关心他们，他们的心声无处倾诉，他们的快乐无人分享、疾苦无人知晓。自从xx市烟草零售协会成立后，广大卷烟经营户从此有了一个“家”，有了一种组织的依靠。协会成立至今，各办事处一直都在以不同的形式在广大经营户当中开展亲情关怀活动，增强了协会的凝聚力和向心力。XX年，协会活动更加丰富多彩，为协会注入了新鲜血液和活力，使这个群体显示出强大的生命力。

凡遇会员生日、子女考上大学、红白喜事，协会都要派员前往祝福、慰问；会员生并住院、受伤，协会干部都要亲自登门探望；凡遇会员家庭变故、遭受自然灾害，协会都要伸出援助之手，用真情去感动每一位会员。今年，x市中区办事处对会员实施客户关怀4人/次(因并因车祸住院及家庭成员发生变故)，对会员生日问候360人/次，并奖售紧俏品牌，同时通过电话方式表达了办事处的祝福，充分体现了协会大家庭的温暖；今年7月xx镇一会员家发生火灾，xx办事处得知消息后，立即派秘书长将300元慰问金送到受灾会员手中，会员激动地拉着秘书长的手不断地说：“还是烟草零售协会想的周到啊，真正把我们会员当成了自己人”； xx办事处在得知会员xxx不幸身患子宫癌、xxx不幸身患乳腺癌的情况后，办事处高度重视，立即在协会会员和烟草职工中发出《爱心捐款倡议书》，广大会员和全体员工对两位客户的不幸深表同情，纷纷慷慨解囊，共432人捐款5258元。由办事处主任、协会大小组长和部分零售户代表，带着xx烟草人的关怀，带着协会会员的深情厚意，慰问了xxx、xxx两位客户，送去了烟草员工和协会会员的爱心捐助；1月23日，xx办事处向市协会报告一身患癌症会员xxx病情严重，市协会迅即向全市协会会员发出爱心捐款倡议书，全市协会干部群众共为xxx捐款19668元，xxx全家万分感动，其父亲率全家人至xx市烟草公司，向xx市烟草公司、xx市烟草零售协会领导献上了一面锦旗；8月25日，xx遭受了今年入夏以来最大一次洪灾，沿河两岸房屋倒塌、人畜伤亡,损失巨大。xx办事处及时将灾情向市烟草零售协会上报，市协会及时将慰问款划拨xx办事处，委托该办事处及时将生活必须品(一代大米，十斤青油)送到32户受灾会员手中……凡此种种，不胜枚举。通过各种文体活动的开展、专业技能培训、捐资助困行动，使广大经营户加深了对协会的认识、理解和信任，充分体现了协会大家庭的温暖，协会会员分别以书面、语言等方式表达对协会的感谢和好评。

各办事处严格按照公司财务制度管理协会财务工作，指定了专人负责协会财务，会计和出纳分开设置，开设了专用账户，严格按财经记律要求收支经费，实行收支两条线。各办事处在广泛征求会员意见的基础上，确定合理的会费收取标准，得到了广大会员的积极响应，按时交纳会费，促进了协会工作的正常开展。