文书内勤述职报告

文书内勤述职报告(范本11篇)。

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文书内勤述职报告 篇1

尊敬的各位领导：

我是某某公司的文书内勤王小明，在公司内从事文书管理工作已经有一定的时间了。今天，我在这里向大家汇报我的工作情况和思考。

一、工作情况

1. 日常文书处理

在公司中，我主要处理各种日常文书，如公函、报告、备忘录、会议纪要等。在这方面，我注重文书的规范性、准确性和效率。通过不断地学习和实践，我能够熟练地运用各种文书格式和规范，准确地表达信息，并在保证质量的前提下尽快完成文件的撰写和排版。

2. 文件存档及管理

文书管理离不开对文件的存档和管理。在这方面，我确保每一份文书都按照公司规定的标准进行分类、编号、归档，以方便后续查阅和使用。同时，我也对文件进行了保密工作，以保护公司的商业机密和客户信息。

3. 其他文秘工作

除了处理日常文书以外，我还积极参与组织和协调相关的会议、培训等工作，并完成其他文秘工作，如邮件的发送和接收、来访者的接待和安排等。

二、工作中遇到的问题和思考

在工作中，我也遇到过一些问题。主要包括：

1. 对某些专业术语的不熟悉。

公司业务覆盖面较广，不同部门之间存在一定的专业性，有时文书中会出现我不熟悉的专业术语，难以准确地理解其含义和运用。针对这一问题，我会通过多方面的渠道，比如网上搜索、咨询同事、请教专业人士等，尽可能多地学习和了解相关知识。

2. 对某些操作软件的不熟悉。

在工作中，公司使用的文书处理软件较多，有时因为自身对软件的不熟练而导致发布文书的成本和时间成本高昂。这时，我会主动向IT部门请教，向同事请教，甚至自己也会通过各种方式深入了解软件的操作，以提高工作效率。

3. 对文书的定性和审核不够严谨。

由于时间紧迫和任务繁重，有时文书的审核可能没有做到足够严谨，存在一定的失误和疏漏。这时，我会深刻反思这种状况，加强对文书审核的重视，完善审核流程和标准，提高自身对文书内容细节的把控能力。

三、总结与展望

通过我的不懈努力，我相信自己在文书管理方面已经取得了进展，并对今后的工作有了更多的认识和思考。

在未来的工作中，我将继续努力克服自己的不足，不断提升自己的素质和能力，更好地为公司的各项工作服务。同时，我也希望大家能够在工作中关注文书管理的重要性，携手共进，共同推进公司的发展。

文书内勤述职报告 篇2

尊敬的领导：

我是XX单位的一名文书内勤，自入职以来，一直在诚实守信的基础上，勤勉工作，不断提高自身素质和专业能力，也不断为单位的工作贡献力量。

一、工作内容

我主要负责的工作是文书的处理和管理，包括文字处理、档案管理、印章管理、信函收发等方面。具体如下：

1、文字处理：完成各种文书的审核、整理、复印、打印、加盖公章等工作。并且能够熟练掌握各种办公软件，例如Office系列、WPS等等。

2、档案管理：负责全单位的档案管理工作，包括档案的归档、整理、移交和查询等等。为了方便档案的查找和利用，我还运用电子档案管理系统，让档案管理更加科学和便捷。

3、印章管理：严格按照印章规定，对印章进行管理，防止印章出现丢失、错误或超范围使用等情况。同时加强对印章制作、保管、使用等各个环节的管理，确保单位印章的有效性和合法性。

4、信函收发：负责单位各类信函的收、发和登记工作。加强与外部单位之间的联系沟通，提高个人沟通能力，确保单位内、外之间信息的及时传递，维护单位良好形象。

二、工作心得

1、加强个人学习，提高专业能力：工作中我经常查阅各类公文和法规政策，在不断实践中提高专业能力，通过研读相关材料，找到新的做事思路和方法，保持与时俱进的理念。

2、严格执行工作制度，规范操作流程：按照单位的标准化、规范化、程序化要求，依据工作规程建立操作标准。认真对待每一个工作细节，努力把每个工作环节做好，使文书处理质量有保障。

3、积极与相关部门进行合作：工作中，我时刻注意形成合力，积极与与各个部门进行沟通、协调，解决问题。不断提高团队协作意识，积极参与协调各项工作，为单位的发展作出更大的贡献。

三、工作成效

在工作中，我深入贯彻党的群众路线，遵循科学发展观，严格按照制度和规范要求，认真做好每一项工作，取得了以下成绩：

1、多次被上级部门表扬：在工作中，我力求做到细致精确、认真负责，多次被上级领导表扬，取得领导的认可与好评，发挥了骨干职能。

2、提高单位形象：我在工作中认真对待每项工作，积极为单位增加了新的效益，为单位保持了良好形象，有效地提高了单位的信誉度和口碑。

3、推进文书管理的规范化：我始终坚持以规范管理和标准操作为标准，推进文书管理的规范化，最大程度地减少了工作中出现的纰漏，为单位的开展工作搭建了良好的桥梁。

四、未来工作计划

1、继续加强学习，提高业务能力。

2、进一步推进文书管理的规范化，落实制度要求。

3、加强沟通协调，消除工作障碍，争取更好的工作成效。

4、不断完善工作流程，提高工作效率。

在今后的工作中，我将进一步提高自身素质和技能，不断提升个人的工作能力和责任意识，全力以赴，为单位的发展做出更多、更好的贡献。

文书内勤述职报告 篇3

一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯

我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向领导提供真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，及时发送短信是我每天工作的必修课，我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。

二、应收是销售管理岗的重要职责

每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。

三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分

20xx年初分公司开始重视续保工作，每月开始下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入情况，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配，重新编辑实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。

四、手续费结算是我的重要工作

每个月我都会根据财务提供的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。

五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间

对于协会有每个月的保险数据报表；对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告；有分公司业管部的卡单绩效的统计表，对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度考核，新车奖励，手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴，出单补助等统计表。

以上也是我工作内容的一小部分，此外我还负责销售系列考核数据的统计，分公司产能数据的核对，费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20xx年我也取得了不少成绩，比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前，不拖工资发放的后腿。我的数据处理能力也比之前得到了很大提升，学到了很多EXCEL的新技巧，节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足，因为数据的繁琐性，很多人工处理的时候难免也会出错，需要核对纠正。我的性子也比较急，在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。

总体来说每个月的工作时间我都比较充实，对于自己这一年的工作我也有如*会：

1、做事情还是要保持一颗积极向上的心，保持良好的心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是自己选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。

2、多听，多学，多问，多想，做事要有计划有条理。

3、不管什么技术，专业与否不重要，能提高工作效率就可以学以致用。

一年的时光，也想对公司提出点建议：一是希望能改善下软硬件系统，能让我的手工时代早点结束。二是希望各岗位分工能更明确点，相应职责明确，工作分配责任制，不推诿。

回顾以往，展望未来

1、希望继续紧跟公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。

2、做好自己的基础工作，确保正确性和时间性。

3、做好销售支持，搭建数据平台，促进各团队成长。

4、专业更强，技术更强。

文书内勤述职报告 篇4

尊敬的领导：

我是文书内勤，现将我的工作情况向您进行述职报告。

通过一年的工作，我得到了上级领导和同事们的肯定。在这一年中，我主要承担了以下几个方面的工作：

一、文书整理工作

我负责办公室的文书整理工作，认真处理领导和同事们提交的各类文书，如公文、报告、决议、通知等，严格执行机关文件规范的格式和印制要求，确保文件的完整性、准确性、规范性和有效性。同时还通过建立文档存储平台，对公司文档进行分类存储，使文件存储和查阅更加便捷、高效。

二、会议日程安排

对公司会议日程安排进行了细致的规划和安排，以保证各类会议能够按时召开和进行，会议议程清晰明确，会议记录准确完整。

三、机要保密工作

我对公司机要文件进行了严格的保密工作，确保信息的保密性和完整性，为公司避免了不必要的损失和风险。

四、协助领导处理日常工作

我积极协助领导处理日常工作，如网站更新、企业名录整理、信息查询等，提高领导的工作效率，得到了领导的赞扬。

五、做好其他各项工作

我积极参与公司各项工作，虚心学习新知识，提高本职工作和业务素质，努力为公司的发展贡献力量。

在工作中，我注意与同事以及其他部门的沟通协作，积极为公司建言献策，加强合作，提高效率，不断拓展工作领域，开拓工作方向。

最后，在此向领导们表示感谢！感谢领导们对我的信任和支持，感谢同事们的关心和帮助。同时，我将自己的缺点和不足，作为工作的动力，持续努力，为公司的发展做出更大的贡献！

文书内勤述职报告 篇5

关于我的工作述职报告

尊敬的领导：

我是文书内勤，在此向公司领导和同事们汇报过去一年我的工作情况。

一、工作内容

我主要负责公司的文书材料的管理工作，包括拟写、编辑、整理、存档、借阅等等。具体来说，我的工作包括以下方面：

1、办公文具的采购管理：根据办公用品的需求，定期到办公用品商店采购常用文具和办公设备，并进行适量备货，确保不会因为没有足够的办公用品而影响工作。

2、各种文件的存档管理：根据文件作用和文件种类，严格分类，归档和编号，并开展档案的二次整理工作，以确保文件顺利流转和存档合理。

3、流程文件上报审核管理：负责办理与人事、行政、财务、法务等有关的各种文件事宜，对流转文件的审批，审核和分发，以确保文件的合法性和准确性。

4、文件借阅管理：履行对借阅文件的登记、查阅和归还管理，确保借阅范围合规，防止机密文件外泄。

5、其他文书内勤工作：包括协助领导编制工作计划、会议纪要、拟定公司规章制度等。

二、工作成绩

在过去的一年中，我整理了公司近年来从各种渠道取得的各类备案资料，归档管理留存并妥善保存，库房管理规范，极大地提高了文件，档案，文书管理的有效性和安全性。

针对重要文件进行审计，确保文件审批流程的安全性和准确性，上半年公司外部调查考察工作中，我全权负责其中的文书编写和配合工作，保证组织部门的文件衔接无缝。

我把保存的文件数据录入数码档案系统，不断发掘数据的潜在价值，通过数据平台分析，形成了高质量的文档，强化了公司的数字化管理水平。

三、工作不足

在工作中也遇到了不少的问题，例如：

1、信息化程度欠缺：公司文档的管理与存储等方面存在问题，也不能很好地发挥最大的效果，特别是在信息化建设方面还有一定的欠缺。

2、人员管理和沟通方面存在问题：公司内部对职责及工作过程讲解不够到位，若沟通不好，工作无法顺利进行。

四、下一步工作计划

在接下来的一年中，我将会做到以下几点：

1、信息化系统建设：公司文书管理的信息化建设是目前文书管理的趋势，可有效提高管理效率，加强数据依据管理工作等。加强对新模式的学习，进行技术的调研，建设一个合理，有效，安全的系统。

2、更好的工作沟通与配合：对公司员工进行更好地传达和说明，使员工对相关政策，制度和规范有所了解。更加人性化、主动开展与全体员工沟通的工作。

3、加盟常规培训和加强业务学习：公司主页的信息发生了较大的变化，文化建设普遍在推进行中，公司新员工的不断加入造成了对文书材料管理上的不稳定性，因此在接下来的一年中，我将加强工作学习，面对新的挑战做好心理准备，增强实践能力。

总之，我认为只有不断的学习和实践，不断调整和完善工作流程，才能发挥出文书内勤的工作价值和优异的工作表现。最后再次感谢公司的支持与信任，我将以更加高昂的热情寻求创新和变革，希望我的工作能够切实地为公司做出更大的贡献。

文书内勤述职报告 篇6

文书内勤述职报告

尊敬的领导好！

首先，感谢单位给予我这次述职机会，我在此就过去一年在单位内勤岗位工作所做出的贡献向您做一份汇报。

一、本人岗位职责

本人职责是对公司所有的文书资料进行归档、整理、备案、传递。具体包括以下岗位职责：

1、机要文件管理：负责管理部门机要文件，制作、印发等机密文件和公司文件的保存工作；

2、档案管理：负责管公司机构建档、加盖公章、印制档案袋、写入编号，上缴上级机关存档、查询记录等工作；

3、文件分发：负责认真分发公司领导下达的各项任务和文件，在限期内送达有关部门，并对各个部门的收文情况进行管理；

4、部门书信管理：负责公司领导与各级机关的往来书信、报表、公报、各类申请信稿的起草、撰写、审核、传达及跟踪；

5、会议管理：负责公司内部会议的召集、组织、进行记录、撰写会议纪要，以及监督会议决议的进展。

二、工作内容及成效

1、机要文件管理：本着保密原则，这一年来，本人共制作各种数据、信息301份，其中涉密文件40份，严格遵守国家机密法规，绝对保守秘密，并在指定的时间内完成了备案工作。所有重要机密文件在文件建档后，均有进行密级加密处理。

2、档案管理：在公司档案的建立工作中，本人认真核对各部门提供的信息，对文件、资料和信息进行了精心的整理和归档，制好归档袋，加盖公章，在保持严谨的工作作风前提下，马虎和出纰漏的情况不会出现，且每一份文件记录均完整且准确。

3、文件分发：本人每周按照公司领导的要求对各个部门下达的任务进行梳理，为贵公司增加了很多工作效率。文件分发特别注意隐私性和时效性，使全体员工都能在第一时间掌握公司领导下达的信息，从而更好地完成任务。

4、部门书信管理：本着细致、认真、负责的工作态度，我始终严谨管理公司领导往来的各类信件，对公司领导发出的各类文件、批复等细心核对，及时处理并记录相关处理状态，严密保护公司信函的隐私性和时效性。

5、会议管理：会议管理的工作包括会议的召集、组织、进行记录、撰写会议纪要等。认真地撰写会议纪要，确保记录内容完整准确。会议召开时将会议议程和材料及时分发到各个部门，确保会议能够顺利进行。

三、工作中存在的问题及改进

1、机要文件管理：在机要文件管理工作中，只要涉及到隐私和保密的事项，任务时间临近时，工作压力会比较大，如果工作安排上不合理，加之未预先排出时间进行定期整理等原因，容易出现工作紧迫、质量出现问题的情况。

2、档案管理：在工作中发现部门之间对应与合作的不够紧密，信息传达和反馈的缺乏。会议纪要未能在同一天制及分发略有所耽误。

3、文件分发：在公司文件传递和分发过程中，存在文化、知识水平不相符的问题，需要进一步深化员工知识的培训，为了快速高效地完成任务，我需要改进自己的管理和沟通技巧，更好地发掘队员的潜力，提高处理文件的时效性和准确性。

4、部门书信管理：在部门的书信管理工作中，由于员工对于该工作的意识不强，审核出现了一些问题，需要进一步规范管理，确保文件的准确、规范、现代化管理，同时加强对文件的审核。

5、会议管理：会议前会议材料的传递和沟通不够充分，会议议题的传达不到位，建议领导们改进会前会后的沟通和分工，加强会前准备，提高工作质量和效率。

四、工作感悟

通过这一年的工作，我感悟到，无论面对多少的困难和挑战，都要坚定信心，有针对性地提出对策，始终保持工作的热情和价值冷静，多沟通协调，关心队员，有时放下规矩才能更好地帮助他们，自己的工作态度和s能力要健全全能过程风险的挑战，领导们的支持、带头和鼓励给我带来巨大的信心和动力，让我更坚定地为公司工作贡献自己的力量。

五、总结

一年的工作经验不是多，但我坚信，相信我懂得了用实际行动激发出企业内勤工作的价值，也知道了服务整个公司的重任，在熟悉了岗位职业后期待新增工作的指派，再次感谢领导对我的信任！

文书内勤述职报告 篇7

文书内勤述职报告

尊敬的领导：

我司内勤工作是企业运作的核心环节之一，我作为其中一员，近期的工作具体如下：

一、公司文件管理

在日常工作中，我认真负责地对公司文件的管理、整理和归档工作。不论是公司内部文件还是与客户之间的合同协议、商务信件都在我无微不至的管理下得到了妥善保管，方便了后续查询、了解以及考勤。在这个过程中我意识到文件管理对于公司日常工作的重要性，以后将进一步完善文件管理的工作。

二、公司档案归类

公司档案是企业的重要财产，因此档案的管理更是任重而道远。在我担任的位置上我将公司档案进行了分类梳理，使每一份档案都被归纳在正确的档案袋和分类框内。这样有利于档案的保护和查询，助力了公司平稳高效的运作。

三、文件传阅和邮寄

在文件传递上，我能娴熟运用电子邮件和邮寄传递方法，及时有效地将文件送达，节省了公司的时间成本和人力成本。我还熟知快递公司的运送标准和运费结算方式，能够在快递方面帮公司节省费用，起到了一定的实际效益。

四、物质采购

为保障公司正常运转，我及时响应部门需求，对一系列公司物资进行负责采购。并通过比价和综合分析等手段找到供应商的最优方案，达到了价格和质量的平衡。

综上所述，我的工作务必严格细致，毫不马虎，作为一名内勤员工，我理应为公司良好运转和扩展贡献我的智慧和力量。并将继续努力改善工作瑕疵、提高执行力，尽力把自己工作做好。

谨此提交述职报告。

此致

敬礼

文书内勤

2021年7月11日

文书内勤述职报告 篇8

尊敬的领导：

我是XX单位的文书内勤，自加入此职后，便深刻地认识到了自己在单位工作中的责任与担当。在过去的一年中，我主要负责了文书管理、协调办公室工作和安排领导日程等方面的工作，取得了一些阶段性的成果。

文书管理方面，作为单位内勤，我认识到文书管理是单位工作的重要环节。因此，我严格按照规定制定了文书管理制度，并保证每一份文书的规范性和准确性。同时，我注意到了审批过程中的耗时问题，因此制作了各类文书的常用版本，以及对时间敏感的文书模板，有效地提高了审批效率。

协调办公室工作方面，我始终坚持工作协调与公平原则，尽全力调解并解决不同部门之间的矛盾。我用工作日报、周报和月报等常规手段，定期汇报、沟通与协调各项工作，尽力保证各项工作不受中断。同时，我还积极参与单位中的内部沟通与交流，展现了良好的团队合作精神。

安排领导日程工作方面，我认为，精准、高效的领导日程安排，尤为重要。我在日程安排中，注意到领导的需求与单位工作之间的关系。我始终保持沟通联系，并尽量减少因领导行程变化而造成的工作上的干扰。同时，我为领导的行程安排提供了合理方案，优化了领导工作的效率。

在我的工作中，积极响应领导交办的各类任务，严格遵守规定，努力保证工作的顺利进行。今年我为单位工作参与了评优活动、物品采购、招聘和晋升等多项工作，积极推进了公司文化建设，同时，也获得了领导和其他部门的肯定。

在今后的工作中，我会继续以真诚的态度、执着的信念、踏实的心理、勇攀高峰的决心和不断进取的精神，为单位的发展做出更大的贡献。谢谢!

XX单位文书内勤

XX年XX月XX日

文书内勤述职报告 篇9

20xx年是我进入xx财险工作的第一个完整年度，也是xx地区保险市场竞争更加激烈的一年，是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中，新年伊始，现就20xx年度重要工作情景做如下总结：

回顾20xx年，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，应对系统变更等新的挑战，在20xx年的基础上我开始认真钻研，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能，提高我的业务工作本事，并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。

一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们明白，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，仅有向领导供给真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每一天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，及时发送信息是我每一天工作的必修课，我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻准备给单位供给近期各项业务经营状的有用信息。

二、应收是销售管理岗的重要职责，每月我都会根据财务部门供给的应收清单联系销售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。

三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分，20xx年初分公司开始重视续保工作，每月开始下发机构续保清单。可是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入情景，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配，重新修改实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的'续保数据的时候我也尽力配合帮忙查询。

四、手续费结算是我的重要工作，每个月我都会根据财务供给的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。

五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间，对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表，对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度考核，新车奖励，手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴，出单补助等统计表。

以上也是我工作资料的一小部分，此外我还负责销售系列考核数据的统计，分公司产能数据的核对，费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20xx年我也取得了不少成绩，比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排行一向比较靠前，不拖工资发放的后腿。我的数据处理本事也比之前得到了很大提升，学到了很多EXCEL的新技巧，节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足，因为数据的繁琐性，很多人工处理的时候难免也会出错，需要核对纠正。我的性子也比较急，在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。

总体来说每个月的工作时间我都比较充实，对于自我这一年的工作我也有如下体会：

1、做事情还是要坚持一颗进取向上的心，坚持良好的心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是自我选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。

2、多听，多学，多问，多想，做事要有计划有条理。

3、不管什么技术，专业与否不重要，能提高工作效率就能够学以致用。

一年的时光，也想对公司提出点提议：一是期望能改善下软硬件系统，能让我的手工时代早点结束。二是期望各岗位分工能更明确点，相应职责明确，工作分配职责制，不推诿。

回顾以往，展望未来

1、期望继续紧跟公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。

2、做好自我的基础工作，确保正确性和时间性。

3、做好销售支持，搭建数据平台，促进各团队成长。

4、专业更强，技术更强。

文书内勤述职报告 篇10

尊敬的领导：

我是某机构的一名内勤人员，感谢您给我这次述职的机会。在过去的一年里，我在工作中兢兢业业，踏实工作，取得了一些成绩。

作为内勤人员，我主要负责办公室后勤管理和日常文书工作。在这一年的工作中，我主要完成了以下几个方面的工作：

一、办公室后勤管理

作为机构后勤管理的重要一环，办公室后勤管理工作是保障机构正常运营的关键。因此，我一直把这项工作作为我的重点工作之一。在这一年里，我认真负责，按时完成了各项工作，包括：

1. 日常维护和清洁办公室，确保工作环境整洁、舒适。

2. 组织修理损坏的设备和器具，保证正常使用。

3. 安排空调、灯光等设备的运转，保证员工工作的舒适度。

通过这些工作的落实，办公室的后勤管理得到了有效地保障。

二、日常文书工作

作为内勤人员，日常文书工作是我核心职责之一。在这方面，我完成了以下几方面的工作：

1. 组织并归类各类文书，建立规范的文书管理制度。

2. 负责机构内各种公文的起草、发送和接收，确保机构内外联络沟通的顺畅。

3. 进行归档工作，确保文件资料能够及时、准确地查询和取用。

这些严格规范的工作流程从根本上保证了机构内部文件管理的高效性和准确性。

三、新技能的学习与应用

这一年我始终保持着学习热情和对新技能的好奇心。在这方面，我通过不断学习和掌握新的办公软件、熟练掌握新的操作技巧等，不断提升自己，更好地支持机构的发展。

总的来看，这一年来，我认真负责，积极进取，在工作中注重自身的建设和学习，得到了很好的工作成绩。但是，我也认识到自己的不足之处，深感自己需要在更多的方面进行提高。下一年，我将在原有的基础上，继续努力，想办法超越自己，更好地完成本职工作，为机构的发展尽一份绵薄之力，让机构走向更加美好的未来。

落实到具体职责中，我的各项工作成果如下：

1. 组织并归类各类文书，建立规范的文书管理制度。建立了一个规范的文书管理制度，能够更好地规范整个机构的文件管理和保密制度，提高文件管理的效率。

2. 负责机构内各种公文的起草、发送和接收，确保机构内外联络沟通的顺畅。 在公文的起草、发送和接收方面有独特的做法，并根据情况实施，及时邮寄文件，在改善文件传输效率的同时让机构更加高效。

3. 进行归档工作，确保文件资料能够及时、准确地查询和取用。创建了一个高效的文件存储系统，确保文件资料能够及时、准确地查询和取用文件，方便管理工作与日常工作。

4. 日常维护和清洁办公室，确保工作环境整洁、舒适，组织修理损坏的设备和器具，保证正常使用并安排空调、灯光等设备的运转，保证员工工作的舒适度。每天都对办公室进行一定的清洁和维修，并确保设备的顺畅使用，以便员工可以更好地工作。

总之，我的这一年，是充满挑战也充满成果的一年。我对自己的工作充满自信和热情，并将来年更好地完成工作，为机构创造更多的价值。非常感谢领导对我的支持和管理，希望在今后的工作中，我能继续发挥我的特长和优势，为组织和自己谱写更加灿烂的篇章。

文书内勤述职报告 篇11

尊敬的领导：

我是某公司的文书内勤，任职已有两年时间。在此期间，我认真履行工作职责，严格遵守公司各项规章制度，在公司管理方面也有了不少的经验。现在，我将就自己这两年来的工作情况进行自我述职报告，希望得到领导的认可和指导。

一、文书管理方面

作为公司的文书内勤，我的主要工作职责是文书管理。每天，我会根据公司的业务来将公司所需的各类文书整理出来，并且按照一定的顺序归档存储。同时，我也会对文书进行利用优化，将同类业务的文书进行整合，以便使用者能够更加方便地查找和使用文书。在此过程中，我也会加强对各类文书的阅读和理解，及时掌握公司新的业务发展，以配合公司业务开展。

二、公司行政管理方面

除了文书管理以外，我也会协助公司的行政管理工作。例如，会及时整理会议纪要、决议等相关文件；耐心解决公司员工的疑问和问题；并且协助公司各个部门进行业务推广、宣传信息等工作。在与同事合作过程中，我也能够听取他们的意见和建议，对我在工作中存在的不足加以改进，进一步提高我的工作效率。

三、质量意识方面

我深知文书管理和公司行政管理工作的重要性。为了能够更好的履行自己的职责，我会时常关注文书管理和公司行政管理方面的工作标准和要求，不断学习新的知识和经验。在此基础上，我也会严格遵守标准和要求，并且将质量作为自己工作的核心目标，力求做到每个细节都不出错。

四、个人成长方面

在过去的两年中，我也发现了自己在文书管理、公司行政管理以及与人沟通等方面的不足。为了改进自己的不足，我注重了自我学习和提高。比如，我会阅读一些专业的管理书籍，积极参加公司的培训和学习活动，主动向同事请教、学习，不断充实自己的知识和经验，拓宽自己的视野和思路。通过这些努力，我相信自己能够更好地发挥自己的工作能力，为公司做出更大的贡献。

以上是我个人在公司文书内勤工作中的工作情况和个人成长情况的述职报告。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，不断提高自己的专业能力和素质，积极配合公司各个部门工作，为公司提供更加优质的服务和贡献。感谢领导对我的关注和支持，谢谢！

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文书内勤述职报告（锦集12篇）

在人们素养不断提高的今天，越来越多的事务都会使用到报告，我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。你所见过的报告是什么样的呢？下面是小编为大家整理的保险公司内勤工作述职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

文书内勤述职报告 篇1

不知不觉中，我已加入团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。

内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：

1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。

2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。

3、负责公司内部文件的传达、执行。

4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。

5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。

简述工作情况

1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。

2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于xx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。总结一年来的.工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。

文书内勤述职报告 篇2

光阴似箭，一转眼20xx年已成为过去，20xx年迈步向我们走来，自从加入xx后，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助下，本着对工作认真负责的态度，完成了以下工作：

一、基本情况

我于20xx年3月14日加入，三个月试用期后顺利转正。 从加入xx后到20xx年7月1日，一直在xx部门，后xx部门与xx部门合并为深圳分公司后，xx部门人员也随合并统一归xx部门经理xx领导。

二、工作情况总结

自加入公司我一直从事白水营销部综合内勤岗，综合内勤是公司的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审、保全受理、理赔受理以及营销部日常财务工作，除此外还包括公司文件上传下达、文件管理、档案管理;95500协调回访;外勤人员入司、离司手续办理，柜面客户接待以及领导交付的其他工作。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

三、个人的不足

工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的`关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强。 行业经验欠缺，处世判事能力不足。

以下就是我的在保险内勤岗位上的述职报告，有什么不足之处请领导指正。在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

文书内勤述职报告 篇3

在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了xx年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

xx年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的`车皮号及时报山西办事处，核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。

我本着把工作做的更好的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任务：

1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确。

2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。

3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。

4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。

三、存在的不足

总结xx年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当算盘珠。

四、xx年的工作打算

xx年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对xx年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

文书内勤述职报告 篇4

作为一名医药公司的内勤工作人员，我的主要工作就是负责扫码、填写报表、资料的收集整理与归档工作。去年，我在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了工作中的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将20xx年的工作进行如下汇报：

一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面

一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。

二、工作能力和具体业务方面

我的工作岗位是医药公司内勤。主要负责负责扫码、填写报表、资料的收集整理与归档工作。

1、扫码工作：

2、填写报表：

三、存在的不足

总结去来的工作，虽然取得了一定的'成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力素质不够高；另一方面，就是工作量多、时间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。

四、20xx年工作打算

今年年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：

一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。

二是切实履行岗位职责：一是坚持每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。比如对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。二是在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，以丰富自身工作经验。三是在处理日常事务工作中，要多向其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。四是要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。五是对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对于工作上的问题，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到沉静以深思才能逐渐提高自己的工作水平。

三是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

总而言之，我一定会不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做好本职工作，不断开拓创新，用自己的力量为公司作出应尽的贡献。

文书内勤述职报告 篇5

采购内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的采购内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识和行政办公能力。

现将工作总结如下：

1、严格按采购制度程序办事。在采购前、采购中、采购后的各个环节中都积极主动跟踪物资采购情况。有问题第一时间反馈给上级领导。

2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作。密切关注采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调。对每一位来访的`供应商进行引见相关领导或采购员，确保了每一个供应商都能对公司留下一个良好的印象。我也看到，我们的采购员在与供应商合作过程中，公正严明，杜绝徇私舞弊。最终为公司选择最佳供应商战略伙伴关系。

4、逐步加强对材料、设备价格信息的管理。每一次材料设备的计划、询比价都进行了核实登记，保持了信息资料的完整，及时把资料输入电脑保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

5、提高个人的业务素质和责任感。虽然只是本部门的后勤人员，但是我仍不忘提高自己的业务素质和责任感，必要的时候可以上网多了解各大煤矿企业采购流程与规章，不断提成自我价值。

在20xx年的工作中，我虚心向部门领导及同仁学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。同时我会选择性得采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

一、完成工作方面

1、及时准确地登记每日的采购清单，每日早上主动询问采购员是否有需要登记的销货清单。如果有，请采购员做好清单交接，签收后就及时登记台账；如有现金的及时返还采购员，余下按矿分类存放在指定位置以便于入库单到的时候登记挂账。工作做到了及时登记，数量金额及型号规格准确无误。

2、确保采购的物资优质优价，逐步完善物资价格目录，登记好采购时间，采购数量，采购金额，以便以后采购过程中进行价格参考。

3、财务挂账及付款核对登记，当入库单传上来，要及时做好交接本登记并道财务挂账，及时跟踪采购员请款支付情况，并在核查后做好登记处理。协助采购员核对往来帐，并与供应商核对往来帐务。

4、与供应商核对往来时，必须内部帐正确无误。

5、与供应商核对完帐务后，均应填写对帐函。对帐函应明确说明至对帐日止与供应商的欠款金额，其中己开发票的数额，未开发票的数额以及未开发票的明细，以避免对帐不久又出现发票不符的情况。同时确认的欠款金额应与系统中财务、业务对应。做到了核对帐务清楚，保守公司秘密

6、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持沟通，充分发挥岗位职能，认真完成了各项工作任务，协助业务部的工作需要。

7、及时准确的完成领导交办的其他任务。

二、工作不足方面

1、工作进行较乱，需要改进工程方式方法，确保工作的顺利进行；

2、部门与部门之间的沟通未能达到理想效果；造成工作有些脱节。

三、明年工作计划

1、做好供应商管理：积极与各供应商沟通，提高各供应商的质量控制能力与合约执行能力，保持质量与交期的长期稳定性；

2、极力配合采购员工作，让采购员能够及时准确低价的进行物资采购工作；

3、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商；

4、及时准确的完成台账登记工作，做到百分百准确无误；

5、按时与供应商财务进行往来账核对，确保账目清楚无误。

文书内勤述职报告 篇6

一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

一是眼勤。

内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。

二是手勤。

在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

三是嘴勤。

在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的`工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

四是腿勤。

要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。

五是脑勤。

对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

文书内勤述职报告 篇7

20xx年，是我加入xx保险公司的第四年。在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮助下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的进步，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。现将全年工作总结如下：

一、工作思想方面

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的`方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

文书内勤述职报告 篇8

时间真的如流水，在我们正嬉戏于其中时，他却向我们昭告流逝的尾声。20xx年的龙年对我来说具有特别深远的意义，因为这一年是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年，因此我也像一条龙一样自由自在、活跃奔腾于这个岗位之中，并带着满腔的热忱，懵懂傻嫩的乐活心态游离于本职工作中。对于我来说行政内勤工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，因此我对此也十分珍惜，并尽我最大的努力去适应这一岗位。

通过一年来的不断学习，以及在领导、同事的支持与帮助下，我已渐渐地融入到了华邦保和这个大家庭中，并且个人的工作技能也有了明显的进步，虽然工作中还存在着许多的不足之处，偶尔也会出现情绪怠慢的消极工作现象，但我觉得这一年的付出也有了很大的回报，我自己感觉成长了，也逐渐成熟了。现就将我20xx年的工作情况总结如下：

一、 本职工作重点事宜

1、 会议纪要

会议之前的准备工作（做到对各部门的总结接收及汇总并呈报总经办、投影设备的准备工作等），做好会议记录及编制会议纪要下发到各部门。 都说好记性不如烂笔头，做好会议纪要是一项至关重要的任务，它是承接领导与员工的纽带，是沟通的桥梁。但是每次的会议纪要总是不能很完整的表达出来，这就成了我最头疼的事。

2、 文件的管理与发放

严格执行公司的文件管理与发放要求，做到对文件的编制、审核、批准签字后下发、归档。

目前公司的文件管理越来越错综复杂，不断地改编，从而使得原本就木讷的我刚接受一种又要转变到另一种，接受能力还有待进一步学习提高。

3、 公司资质、检验报告的管理与印制

根据业务人员的需求印制资质与资料，并及时做好相应的登记。 根据计调人员的需求印制检验报告并盖章。

4、 办公用品及劳保用品的管理

根据各岗位的需求，列出需购买的物品，由行政外勤月底之前对其进行采购。对采购回来的物品进行发放与登记（含电脑登记）。

5、 各类报表的统计

1.司机加油油票的统计；

2.司机自购配件的统计；

3.车辆维修工时费的统计；

4.月度处罚统计；

5.食堂餐费及采购明细的统计；

6.公司电话费报销统计等。

6、 活动资料、图片、视频的整理

7、 节日活动的筹备、安排

8、 领导临时安排的任务及日常杂事

二、 工作中存在的不足之处

1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在做会议记录时，不能及时抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容；

2、对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。并且做一件领导要求做的事不能及时完成前也不及时上报，从而打乱了领导的计划安排；

3、缺少细心，办事不够谨慎。行政内勤工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心并有良好的.专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。

三、 未来努力的方向

新的一年新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。要坚持做到五勤（眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、脑勤），切实履行岗位职责，并细致认真地开展工作，做到以下几点：

1、在今后的工作中需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平；

2、必须提高工作质量、工作效率，具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实的开展。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省；

3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事；

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的判断力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许诺，言必行，行必果；

5、要注意培养自己的综合素质，并要不断开拓创新，提高工作水平，以便为保和的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。

总而言之，行政内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要持之以恒地开展各项工作，相信是金子总会发光的。在此，我也从内心深处衷心的感谢领导、同事们在工作、生活及其他方面对我的关怀和支持，也真诚地希望在今后的工作中，能及时批评和指正我的不妥之处。在新的一年里，我将更加努力工作，改正不足。

文书内勤述职报告 篇9

尊敬的领导：

您好！

我于20xx年1月进入公司熟悉公司的工作环境。我非常感谢公司领导及各位同事的支持语帮助。在工作模式和工作方式上有了很大的改变，在职期间严格要求自己做好本职工作。

一、日常工作

在工作的过程中经常会遇到诸多的问题，当遇到这些问题没能及时处理好且没上报时，给公司带来了没必要的损失，个人感觉非常内疚。经过大半年的工作，深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力，为此非常感觉公司能给我这次机会。销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位。在处理一些日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

二、销售内勤跟单

在销售内勤跟单这个岗位。下单根据销售人员提供的`相关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及相关说明，根据生产的情况和客户的需要做出相应的生产周期。避免一些少下、漏下、多下，材质、油漆、面料的错误发生，给生产上带来返工，工厂带来的损失情况。严格把关要谨慎。熟知下单日期和交货日期，每天到运作了解生产情况，及时跟运作沟通协调，以免耽误交货日期。在跟客户确定好发货日期时，当天出货前应再跟客户确认现场可发情况。发货前应再跟客户确认现场可发生情况。发货前仔细核对，根据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发情况。

三、及时了解用户回额和逾期欠额的情况：

作为公司的内勤，应了解合同中德生产周期，交货日期，付款的方式收取款项。调查用户的到账情况，根据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否及时，关系公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解客户的到款情况，在做合同清单表格时，要做到准确、及时，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策。

四、以后的目标

在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人员，跟进生产。做事有条有序，保持头脑清醒。做到实事求是。

文书内勤述职报告 篇10

在这一中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一来的工作进行总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。

一、20xx工作总结

1、加强学习，努力提高自身素质。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为更好完成本职工作打下了坚实基础。

2、恪尽职守，认真做好本职工作。

一来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往，坚持不懈，除极特殊原因外(时间变更、气候原因)，基本完成了工作任务，尽量做到让领导满意。

二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时，也发现了自己的'不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。

3、严于律己，不断加强作风建设。

严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做一个既能为领导服务解忧的同事，又能为环球创造价值的办公室文员。

总之，一来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

二、20xx的工作思路

1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动自己的信心和能力，要知道：天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。

2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，因为：一屋不扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一天会：会当凌绝顶，一览众山小。

3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天;胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。谨记：态度决定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。一来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。

我仍然想说那句话：

一是感谢领导对我的赏识；二是感谢领导对我的栽培，希望领导和同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争取每一个。

文书内勤述职报告 篇11

本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下：

(一)销售部办公室的日常工作：

作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的`资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这半年来基本上做到了事事有着落。

(二)及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况：

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

(三)分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况：

在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容出现错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比较简单(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。

在签署银行按揭合同时，现在还比较生疏，因为银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，如果不公证银行不给贷款。

这些环节是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞，我相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的想法。)

(四)今后努力的方向：

半年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

文书内勤述职报告 篇12

一年的时间很快过去了，在一年里，我在XXX领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我担任，负责相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的'对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为发展做出更大更多的贡献。

副书记述职述廉报告(范本11篇)

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副书记述职述廉报告【篇1】

各位领导、同志们：

自我任_村总支书记以来，在镇党委的正确领导下，在广大党员、干部的支持下，我加强学习，努力工作，坚持一切从自己做起，自觉接受群众的监督，时刻不忘党和人民群众赋予的权力和义务，认真学习党和国家的方针、政策和法律、法律，严格要求自己，创新思路求发展，攻坚克难促发展，在班子其他成员的配合下，在全村人民的共同努力下，工作取得了一定成效。下面，按照镇党委的安排，我就自己任职村支书以来的工作、学习和_情况向各位领导和同志作如下汇报。

一、加强学习，把我政策，不断提高自身素质

学习是履行好职责的基础。作为一名村总支书记，我深感责任大，压力大。为此，我始终坚持把学习作为提高素质，完善自我的首要任务。在学习方法上，坚持学以致用，把集中学习和个人自学相结合，努力做到工作学习两不误。

一是加强党的方针政策和政治理论的学习，不断提高理论 功底和政策水平。理论素质是总支书记思想政治素质的灵魂，为此，进一步坚定理想信念，增强认真贯彻落实党的基本理论、基本路线的自觉性，强化立党为公、执政为民的理念。在大是大非问题上，做到立场坚定，态度鲜明，对党的方针政策和上级党委的指示，坚决贯彻执行，不搞阳奉阴违，坚持党性原则。

二是加强法律法规学习。任职以来，我坚持把和自己履行职责相关的法律法规知识作为学习重点。先后学习了《行政许可法》、《土地法》登法律法规，并在工作中自觉坚持依法行政。

三是向实践学习，向其他干部群众学习，实践出真知。在向书本学习的同时，我始终注意观察和总结，注意向身边的有经验的同志请教学习，学习他们严谨的工作态度，果断处理问题的能力，较好的工作方法和领导才能。对工作中遇到的一些棘手或吃不准的问题，坚持向上级领导早请示、早通气，遇事敢于碰硬，不推诿扯皮，有效提高了工作效率和领导工作的能力。

二、廉洁从政，严格要求自己

作为村总支书记，我认为自身的一言一行都代表着党在人民群众中的形象。为此，在日常工作中我始终坚持严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。带头落实党风廉政建设责任制。作为雅泉村总支书记，我深感责任大、压力大。

对一些敏感问题，特别是财务问题，我小心谨慎，坚持按制度办事，坚持清清白白做事，堂堂正正做人，不辜负组织的培养和信任。

在工作取得一定成效的同时，也存在着一些不足。主要表现为：

一是思想上对学习不够重视。上任以来由于工作头绪多，总觉得工作忙，没时间，缺乏学习的自觉性，轻视了政治理论学习。运用理论指导工作实践采取实用主义的态度，对政治理论缺乏全面理解。

二是作风上随大流，廉洁自律标准不高，要求不严。这些不足我将在今后的工作中高度重视，切实予以解决。

三、增强民主法制建设，促进村务财务公开

我们的做法是：书记管审签，主任管经济，会计管账务。经济收支账由理财小组审验后和村委会共同结算，结果向全体党员和群众及时公开并张榜公布。重大事项实行民主决策，由“两委”和党员讨论决定，这样不但增加了工作的透明度，而且消除了群众的顾虑，密切了干群关系，使各项工作顺利进行。

四、强化计划生育工作，推进合作医疗水平

我村计划生育工作以低生育水平为目标，以提高人口素质为出发点，不断强化措施，加大宣传力度，认真落实本年度的生育指标，力求圆满完成镇党委、政府下达的社会抚养费征收任务。

新型合作医疗是省、市、县关注农村大病救助的一项举措。其目的是“一方有难、八方支援”。为了搞好这项工作，我们采取加大宣传力度，干部、党员带头的办法打开工作局面，加之本村几户参保报销的实践证明，群众的参保意识得到不断增强。

五、加强党风廉政建设，维护农民的合法权益

我认为加强党风廉政建设，首先要加强自身，认真开展批评与自我批评，自觉接受党内外监督。近来，学习党的基本知识和业务知识，基本做到了“五个没有”;没有强迫命令，独断专行;没有以权谋私，与民争利;没有擅自处理集体的资金和财产;没有利用职权挪用救灾、救济登专项资金;没有以任何理由向农民乱集资，乱摊派，乱收费。

一年来，在勤政廉政方面，本人虽然取得了一些成绩，但对照党和人民的期望，自己感到还有一定差距。我决心以党的__大精神为指针，更加廉洁从政、克己奉公，勤政为民，更加坚定地与各种腐 败现象作坚决斗争，并虚心听取大家的批评意见，自觉接受党和群众的监督，始终保持党人的浩然正气，团结和带领全村人民为基本实现现代化而努力奋斗。

以上报告，请予审议。谢谢大家。

副书记述职述廉报告【篇2】

乡镇党委副书记述职述廉报告

尊敬的各位领导：

大家好！我是某某镇党委副书记某某某，今天我来为大家做述职述廉报告。在过去的一年中，我在镇党委的领导下，充分发挥自己的职能作用，在各项工作中积极发挥主观能动性，不断推进各项工作的顺利开展，取得了一定的成果。

一、工作业绩

1.经济工作

在过去的一年中，经济工作是我们工作的重中之重。去年，我们镇共完成了一个农产品加工厂的规划建设，优化了农产品的流通渠道，提高了农产品的总产量和质量。同时，我们加强了镇企业的管理和服务，完善了企业管理机制和制度，推动了企业的持续健康发展。在文化名片建设方面，我们成功地引进了一批特色旅游项目，增强了镇的文化影响力。

2.社会民生工作

我们镇在过去的一年里，高度重视社会民生工作，在教育、卫生、安全等方面有了很大的改善。去年我们增加了学前班的招生规模，保障了当地青少年的教育权益。在卫生方面，我们加大了对基层医疗系统的投入力度，使得基层医疗服务能够更加便捷高效地为群众服务。同时，我们加大了对社会治安防范的力度，有效地降低了本地区的犯罪率，确保了居民的生命安全和财产安全。

3.生态环境工作

我们镇高度重视生态环境工作，去年我们启动了一批生态治理项目，加强了农村环境的整治，加强了对乡村垃圾和污水的治理，提高了生态环境的质量。我们还加强了环保宣传教育和综合治理，增强了人民群众的环保意识和环保责任感，形成了绿色共建、美丽乡村的良好氛围。

二、遇到的问题及解决途径

1.经济下滑的问题

在过去的一年里，受全球经济形势的影响，我们发现本地区的经济规模出现了下滑的趋势。为此，我们采取了一些措施来加快本地区的经济发展。首先，我们加大了对农业产业的扶持力度，推动了农业产业的转型升级；其次，我们优化了企业营商环境，为企业发展提供了更加便利的条件；最后，我们加强了各项支持政策的宣传力度，提高了广大市民投资创业的热情。

2.存在的问题

我们在推进工作过程中也遇到了一些问题，这些问题还需要我们进一步改进地方政策。例如，在城乡一体化的推进过程中，我们仍然存在一些“城市优先、农村后发”现象，这在以后的推进过程中需要加以改进。

三、廉政工作报告

在过去的一年里，我们扎实开展了廉政教育和监督工作，在反腐败和整顿文风方面取得了明显的成效。我们注重加强领导班子的带头示范作用，强化对收受礼金、违规用车、公款私用等问题的查处力度，切实保障了人民群众的利益。“清虚风正气、涤瑕荡秽氛”已经成为我们镇的共识，也赢得了广大市民的好评。

四、下一步工作计划

在下一个工作周期中，我们将继续围绕经济、社会民生和生态环境三大方面，积极推动各项工作。具体措施包括：

1.优化生产生活环境，树立美丽乡村形象；

2.加强基础设施建设，提高农村公共服务能力；

3.加大改革开放力度，培育优质企业，推动镇域经济快速发展；

4.扩大全民健身覆盖面，提高民众健康水平。

综合将来的目标和我们国家的整体发展方向，我们将以创新和高质量发展为主旋律，以人民安康、众策参与为基本原则，全面推动各项工作顺利开展。

在今后的工作中，我们将严格按照职责，勤勉尽责，以实际行动取信于民，以真心奉献、乐于服务的初心不变，为实现美好乡村的未来不懈努力！

谢谢大家！

副书记述职述廉报告【篇3】

1月15日，四川省国资委党委召开2020年度省属国有企业党委书记抓党建述职评议会。省国资委党委书记、主任徐进主持会议并讲话，省委组织部有关负责同志到会指导，省国资委党委委员和厅级干部出席会议，省企业系统部分基层一线省党代表，省国资委机关、驻委纪检组相关处室负责人参加会议。

徐进表示，2020年，省属各企业党委狠抓政治建设推动重大决策部署落地落实，共同打好了疫情防控、经济发展、科技创新和改革攻坚四场硬仗，在党建引领高质量发展方面取得了新成效新突破。同时也要清醒地看到，企业在创新意识、党务规范、廉洁从业、文化宣传等方面还存在一些不容忽视的问题，要高度重视并结合实际抓好落实。2021年，省属各企业要扎实抓好党的政治建设，持续强化党的政治领导，深入落实重大战略部署，推动国资国企改革创新，推动治蜀兴川再上新台阶，全面履行经济责任、政治责任和社会责任。要推进高素质专业化干部人才队伍建设，注重从企业生产经营一线选人用人，大力实施“青年企业家培养工程”，稳妥推进经理层市场化选聘，深入推进人才强企战略。要扩大基层党的组织覆盖和工作覆盖，推进党建与生产经营深度融合，提高党员队伍建设质量和党务工作水平，提升国企党建凝聚力和影响力。要狠抓宣传工作责任落实，打造“川字号”国企文化名片，奋力开创国企宣传思想文化和意识形态工作新局面。要始终保持正风反腐高压态势，压实责任、强化监督、正风肃纪，持续巩固风清气正良好政治生态。要全面落实管党治党政治责任，坚定不移推进全面从严治党纵深发展。

会上，20户省属企业党委书记逐一对2020年抓党建促发展的情况进行现场述职，12户省属二级企业党委书记进行书面述职，与会人员对述职情况进行评议。

副书记述职述廉报告【篇4】

2020年、在市委、区委的正确领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，践行初心使命，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，落实“两个维护”，紧紧围绕×经济社会发展大局谋良策、出实力、求实效，较好地完成了各项工作任务。

一、不忘初心，牢记使命，政治理论素养不断提升

始终把政治理论学习摆上突出位置，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，及时学习中央精神和省委、市委、区委部署要求，做到学思用贯通、知信行合一。在提升理论素养上，通过集中学习、交流研讨、领导干部上党课等形式，带着责任、带着问题读原著学原文，推动学习往深里走、往实里走，为干事创业打牢了思想根基、凝聚了精神力量。

(一)强化理论学习，坚定理想信念。通过理论学习，系统深入学习党史、国史，更加深刻认识到我们党在实现国家独立、民族复兴中的中流砥柱作用，更加增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。主题教育开展以来，除参加区委组织的集中学习外，还制定了自学计划，每天坚持理论学习一个小时以上。内容包括马列主义经典著作、党史、习近平新时代中国特色社会主义思想著作和当代政治、经济学著作。通过大量系统的学习，深刻领会马克思主义基本思想同中国具体实践的结合点，领会习近平新时代中国特色社会主义思想精髓，并在对推动×高质量发展等方面有了更加深入地思考。

(二)聚焦工作实践，锤炼过硬本领。注重加强业务知识学习，围绕党的建设、深化改革、群团工作、河渠同治等分管领域重点工作，坚持向书本学、向实践学、向群众学，断加快知识更新，优化知识结构，丰富知识储备，提升服务高质量发展的能力。特别是按照中央“”及其实施细则精神要求，进一步改进调查研究，采用“四不一直”方式直奔基层，直插一线，推动工作解决，年累计调研天数超过×天，结合主题教育撰写了《×》《×》等×篇调研文章，为区委决策提供了参考。

(三)走好群众路线，为民宗旨更加彻底。通过主题教展的×三大行动，梳理出开展下岗失业职工、就业困难职工的技能培训，推进×寨安置房规划获批，开展专题调研等×件实事已全部完成。通过一件件具体实事的解决，进一步增强了对群众工作的认识，树牢了为民宗旨。

二、头脑清醒、措施得力，疫情防控工作成效明显

疫情期间，能够始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，深刻认识做好新冠肺炎疫情防控的重要性和紧迫性，扛牢疫情防控政治责任，带头增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，深入贯彻落实习近平总书记关于应对新型冠状病毒感染的市炎疫情的重要讲话和指示精神;转任市科协党组书记后，我按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的总要求，坚定不移把中央、省委、市委各项决策部署落到实处，充分发挥科协组织智力密集和人才优势，团结带领科协系统全体干部职工和全市广大科技工作者投身疫情防控第一线，为打赢疫情防控阻击战贡献智慧和力量。

(一)科学研判形势，精准把握疫情。一是加强组织领导。第一时间成立了由我任组长，其他班子成员任副组长，机关各部室、市科技馆负责人为成员的市科协疫情防控工作领导小组，实行统一领导、统一指挥。二是强化工作落实。根据疫情工作需要，责成本单位成立了×个工作组∶分别是应急科普工作组、学会指导工作组和服务保障工作组，层层压实责任，细化任务分工，确保各项防控措施落到实处。三是建立奖惩机制。充分发挥督导检查指挥棒作用，随时随地对工作落实情况进行实地检查，做到及时发现问题，及时解决问题。

(二)紧紧依靠人民，做到联防联控。一是吹响疫情防控集结号。第一时间安排工作人员撰写并发布了《致全市科技工作者的倡议书》，倡议书得到广大科技工作者积极响应，累计浏览人数突破×人次。二是充分发挥科协学会组织专业人才密集优势，督促学会指导工作组动员和指导相关学会、协会开展防疫工作。在学会工作组的积极有力的协调下，联合市卫生健康委员会下发了《关于招募新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理干预服务志愿者的通知》，招募心理干预服务志愿者×名，指导市心理咨询师协会开通×条心理咨询热线，累计为×人次提供免费心理疏导服务;指导市营养学会开展疫情期间营养咨询和技术服务;指导市健康管理学会专门在微信公众号开辟关注疫情“工作专栏，及时发布疫情信息和防控技巧;指导市康复医学会安排专业康复师免费为患者集中开展线上服务;指导市医学会、中医学会、护理学会提供呼吸专业委员会和重症医学专业委员会全部委员名单及联络方式，供市政府随时调动。

(三)发挥平台优势，严守舆论战场。是指导本单位做好应急科普宣传。制定印发了《×市科协关于开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急科普工作的通知》、水×市科协应急科普工作方案》，成立市科协应急科普领导小组，组织各县(市)区科协积极动员广大科普信息员队伍，充分人次，以实际行动践行了共产党员守初心、担使命，当先锋、做表率的优秀品质、得到了社区党员干部群众的一致好评。

三、务实重干、锐意进取，分管工作扎实推进

(一)党的建设全面加强。坚持把抓党建作为最大政绩，在加强党的领导、强化党建引领上持续发力、务求实效。一是抓基层基础，夯实根基。牢固树立大抓基层鲜明导向，认真落实“×党建计划”全面强化各项任务，完成“五星支部”创建×个，整顿软弱涣散基层党组织×个，改扩建党群服务中心、邻里中心 ×个。二是抓教育深化，擦亮初心。坚持常态长效巩固主题教育成果，在全区开展党群心连心活动，在交心连心中察民情、办实事，在推进“三大行动”中解民忧、纾民困、暖民心，展现党员干部的为民情怀和主题教育成效。三是抓意识形态，守牢阵地。健全完善意识形态协调联动机制，全年召开协调联动会议× 次，确保意识形态工作常抓不懈、常态长效。先后开展党的十九大精神宣讲、党的创新理论万场宣讲进基层等活动× 余场。深入宣传社会主义核心价值观，建成家风家训馆× 个、新时代文明实践中心(所、站)×个。四是抓亮点培育，打造品牌。探索完善×国企党建联席会党建特色活动，全国社区治理和服务创新试验区通过国家民政部验收结项，区委制作的宣传×精神的微电影《×》《×》被省博物馆收藏。

(二)群团事业面貌一新。一是群团面貌焕然一新。在完成区工会、团委、妇联体制改革的基础上，配齐班子、明确章程、形成氛围，群团工作的组织保障、机构保障、人才保障得到进一步加强。二是群团活动亮点纷呈。开展职工文体活动×余次，开展十九大精神“百千万巾帼大宣讲”活动×场、文艺表演×场，开展青年大学习和×青年志愿服务活动×万余次，参与人数超×万人次。区妇联、工会、团委连续三年举办“春风行动”暨“就业创业服务月”大型招聘会，提供就业岗位×多个。三是群团职能更加完善。区妇联积极开展免费预防出生缺陷产前筛查、新生儿疾病筛查和适龄妇女宫颈癌、乳腺癌筛查，×区被评为“×市免费开展预防出生缺陷产前筛查和新生儿疾病筛查工作先进集体”。区工会关怀帮助困难职工，努力实现在档困难职工解困脱困目标，实现在档困难职工救助×%全覆盖。区团委立足自身职能，开展就业活动×场、联谊活动×场。

(三)目标导向牢固树立。紧紧围绕×工作布局任务、职能工作目标和群众诉求评议，以及区委、区政府《工作部署》和其他重点工作落实情况，共开展半年目标考核×次，年度目标考核×次，对督促全区各单位狠抓落实、全面完成年度各项工作提供了有力保障。进一步深化目标考核体系，根据市委、市政府绩效考核工作发展要求和×实际，紧跟×高质量发展要求，精简考核指标，增强目标导向、结果导向，牵头制定了新的《×区目标管理考核办法(暂行)》。

(四)对口帮扶硕果累累。按照市委、市政府安排，×区对口帮扶×县脱贫攻坚工作。先后多次带领相关部门深入×县调研，部署脱贫攻坚帮扶工作，审定帮扶项目，推动项目实施。采用点面结合方式进行帮扶，面上采取全县群众均可受益的项目帮扶，点上抽调×个区直部门组成×个帮扶组，分包×县×个非贫困村。×区对×县共投入资金×万元，用于全域覆盖的医疗卫生、基础设施和产业、教育等帮扶项目，帮助完成脱贫×户 ×人。支持×县建成×个重度失能残疾人托养中心，对符合条件的贫困人口进行集中托养，建成并投入使用×个网络医院，实现了全县范围远程诊疗全覆盖，支持三合村实施“六改一增”项目，装修特色民居×套，建成手绘小镇文化艺术中心，对纸房镇敬老院进行改扩建，有效解决了供养能力不足的问题。

(五)分包项目强力推进。先后分包×河治理、×寨整村改造、西部生态城等全区重点项目和工作。特别是×河治理项目，作为黄河流域生态保护重点项目和全市×重点工作，征迁、融资、施工等各项工作均取得了较大进展。一是大力推进征迁，在前期征迁×万平方米的基础上，实施 ×年×河示范段建设攻坚，仅用时× 个月就完成一拖节约村×户居民和×寨村×户居民的征迁任务，保障了×路和×河示范段×公里河道治理和×路建设工程如期完工。二是全面推动×河治理“PPP”项目落地。统筹推进项目入库、合作洽谈、招投标等工作，确保了×区第一个PPP项目于×年×月全面开工，力争按照市委、市政府要求如期完成改造任务，实现水清、岸绿、路畅、惠民的生态治理总目标。三是沿河棚改有序推进。年×月完成×寨×河治理工程范围内×户村民征迁，拆迁面积约×万平方米。安置房区域×户村民征迁工作正在进行，目前已完成地质勘探。协调区属企业×城投作为实施主体，由政府兜底代建×寨安置房，并委托市规划院编制了《×村村庄规划》及安置房规划设计方案，计划× 年底前开工建设。

四、严守规矩、筑牢底线，律己从严树好形象

坚持把党风廉政建设放在心上、扛在肩上、抓在手上、客实在行动上，严格要求，以身作则，切实做到清正清廉。

(一)强化责任担当。认真履行“第一责任人“一岗双责”职责，定期研究部署党风廉政建设，听取分管单位廉政建情况汇报，结合省、市、区典型案例对分管部门主要负责同志常常“咬耳朵”“扯袖子”，对违法违纪行为坚决“零容恐”，党风廉政建设得到进一步加强，分管部门无违法违纪现象发生。

(二)抓好廉政教育。运用支部上党课、集中听报告等方式，组织分管部门同志学习规定精神和党风廉政建设规定，以典型案件剖析、以案促改工作为抓手，结合单位实际，选取违纪违法典型案件，教育党员干部努力做到自重、自省、自警、自励，进一步严肃党规党纪、严明纪律要求，党员干部的廉洁自律意识进一步增强。

(三)带头廉洁自律。自觉执行党员领导干部廉洁从政若干规定及领导干部廉洁自律各项规定，始终坚持正确对待权力，做到清醒、清白、清廉;正确对待党纪，做到慎言、慎行、慎为。不断加强对身边工作人员和亲属子女的经常性教育，多提醒教育，多监督约束，做到敬法畏纪、遵规守矩。

副书记述职述廉报告【篇5】

各位领导、同志们：

大家好！

我是__村党支部书记__，自__年x月份我通过全体党员选举为__村党支部书记以来，至今，我在本村“两委班子”成员的积极配合下已经在自己的工作岗位上工作了近x个年头。x年多来，我严格按照__区管委会及市委市政府的要求，始终坚持以“认真、细致、踏实、求实”的工作理念来开展本村的各项工作，在这一年里，面对困难我们没有退缩，始终坚持不懈地干工作，特别是在__村干部的监督指导下，村务工作取得了初步成效，现将我们一年以来的工作情况具体汇报如下：

一、拆迁工作

现已完成房屋评估，一期、二期征地的地上附着物补偿以及__户村外养殖户及企业户的资产评估、拆迁和补偿工作。并多次召开党员代表大会、群众代表大会等会议，讨论征地补偿款的分配方案，广泛征求村民意见。目前，征地补偿款的分配方案有望近期出台。

二、村民思想稳定，生活安宁

在开展本村征地拆迁工作的这一年中，我们村委领导班子始终以“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”的工作态度为村民做工作，深入村民实际生活，全面体恤村民急需，向他们认真做好征地拆迁政策的宣传、解读和教育工作。村里无论大事小情都对村民做好及时、公开、透明地宣传工作，以最民主的方式争取村民意见，__村村委会为此已深得本村广大村民的拥护和爱戴。在今年的“十一”期间和“__”期间我村均未出现大的上访事件，村民思想稳定，生活安宁。

三、加强基层组织建设

截止到去年，我村共有正式党员__名，党员人数在村民总人数中所占比例已经达到了近__%。今年，我村基层党建工作发展迅速，发展党员__名，培养入党积极分子x人，现在还有x人已递交入党申请书。

总结20__年这一年以来的工作，我得出四个字“稳、准、深、实”，就是说我们干农村工作的时候一定要对自己的工作“拿得稳，抓得准，打得深，扎得实。”这样工作才会干得好，村民才会过得好，我们的村子才会发展得好。

副书记述职述廉报告【篇6】

践行党的群众路线，努力把建设成为吸引力的国际休闲旅游城市，全力推进新一轮“抓党建、促发展”的良好局面。在此，我就二0一四年度乡的党建工作简作以下三点述职，不妥之处，望领导及同志们批评指正。

一、在党建工作上突出做好“七抓”

1.抓党的群众路线教育实践活动的深入开展，强化党员干部的思想教育，增强宗旨意识。

在党的群众路线教育实践活动中，认真开展了应学的课程，并进行了“入党为什么”、“五好干部怎么当”等专题性的大讨论。积极利用好党委中心学习组和党员扩大会议及个人自学。通过学习教育之后，全乡党员干部针对“四风”问题进行广泛征求意见，积极交心谈心，查找出班子集体存在的25种表现和37条问题;个人相互提了179个问题，结合各自实际进行了认真查摆，反复撰写并修正集体和个人的对照检查材料;对征求和查摆到的问题各自建好了问题清单，并落实好了整改方案及整改的具体措施，落脚到具体限改的时间节点和责任人头。同时，对各基层党组织的群教活动进行全程指导和督促，保证学教活动不走样。这样一来让全乡党员干部的思想受到了又一次洗礼，从而强化了宗旨意识，增强了全体党员干部创先争优意识，提升了党组织的凝聚力、向心力和战斗力。

2.抓队伍建设，保党建目标的落实。

按照“党建工作书记抓，抓书记”的要求，我们坚持各位书记亲自抓，分管领导具体抓，落实工作职责。乡上成立了以党委书记任组长，乡长、副书记为副组长，相关单位负责人为成员的强有力的领导小组。各支部也成立了相应的领导小组，分解了工作任务，签订了目标责任，定期考核，确保了任务落实。

积极培育新的党员干部，千方百计回引人才。根据全乡各支部缺乏人才的问题，今年积极培育入党积极分子近30人。按程序发展了新党员4名，预备党员转正3名。合理利用大学生村官，四位同志全到村上任职，两位任书记、一位任主任、一位任副主任，给任务、压担子，使其有展示自身工作能力的平台，给予更多更广阔的发展空间，推动地方发展作用发挥得好。储备后备村(居)干部近20人，其中有三位已用到了村(居)重要岗位，配强了村(居)班子，为队伍建设输送了新鲜血液。

3.抓制度的完善，增强了规范工作意识。

为遏制在发展上运作不规范的问题，履顺规范从政行为，我们研究完善了一系列的上下班制度;乡、村(居)财务管理制度;在解决项目建设上的《七无》工程的管理制度等等。用制度来规范大家的工作行为，管理处置人和事。对不规范管理运作的松林塘村胡继雄同志进行查处并免职，提升了全乡党员干部的规范运作意识。

4.抓作风建设，促进工作效率的提高。

按照“党要管党，从严治党”的规定，要求全体党员干部，特别是领导干部，要以良好的工作作风取信于民。用“三严三实”的标准严格要求自己。经常性开展创先争优教育活动，严格执行党风廉政建设规定，执行市委十一项规定不变样，防止“形式、官僚、享乐、奢靡”等“四风”问题出现。要求每位党员干部每周下村(居)1-2天做好本村(居)工作。用实际行动和务实的工作作风谋地方发展，解决群众疾苦，顺应群众的期盼，切实解决服务群众最后一公里的问题，以踏实的工作作风树自己的良好形象。规范办事程序，乡便民服务中心和村便民代办站运行良好，提升了办事效率，提高党员干部干事创业的工作激情。

5.抓典型，促党的先进性建设。

党的群众路线教育实践活动中，认真开展了党员的自评和互评及民主评议党员，评出了优秀共产党员18人。通过从下至上推评，评出服务型党组织两个，用他们的典型事迹在全体党员中进行学习教育和推广。与此同时，对软弱党组织杨家河村党支部进行整顿，成立了整顿工作组，派出了后进村转换第一书记敬国辉同志，配备了村级领导班子，加大了对后进村的投入拾余万元，使之转变为“为民解除了六难问题”，受到群众好评。通过正反两方面典型树立和整治，增添了广大干部党员的工作激情，巩固了执政基础。

6.抓远程教育，拓宽教育面，丰富学习内容，提高农村党员的综合素质。

我们按照农村党员远程教育的规程规定，村(居)认真做到了四个到位。即：设备、学习场所落实到位;管理人员确定到位;所用的经费兑现到位;按时、按规定的课程，学习的时间、人员到位。大大提高农村党员为农服务的技能。

7.抓奖勤罚懒，细考评机制

为解决全乡干好干坏一个样，考评成绩高低一个奖，吃大锅饭，工作不落实的现状。我们细化了乡村(居)干部福利与年度实质工作挂钩的考核机制。重点工作实行同奖同惩;奖罚分明。突击工作分组攻坚，惩罚到责任人，完善了不合理的考核办法。并明确了干部任用的硬性规定，就是要让干事的同志有位子，干成事有想头，激发了党员干部干事创业的热情。

二、在党建工作上存在的主要问题及对策

通过反复调研，当前我们在党建上有以下几方面问题和解决建议：

1.有的党员干部观念不新，工作担当意识不强。今后我们要强贯学习新的理念，传授新思维;解决工作怕风险。建议：不担责，受局限等问题。

2.党员干部队伍人员老化和精英匮乏，平均年龄在60岁左右，有找不到后备干部的村，党员干部青黄不接。建议：今后我们要按程序多发展新党员，回引外出创业能人，搭建工作和干事平台，消除后顾之忧。

3.工程建设管理不规范，导致债务大，造成不稳定。我乡大约有近30个公路建设项目都成了“七无”工程，导致债务1000多万元，施工方及农民工经常到乡政府讨债。建议：今后我们必须要规范工程建设管理，本着量力而行搞建设，不能乱摆债务摊子。

三、今后党建工作努力的方向，做好“五个继续”。

1.继续抓好党的群众路线实践教育活动，增强党性修养，巩固好活动成果。

2.继续抓好全乡党员干部队伍建设，巩固执政基础，提升党员干部的综合工作能力。

3.继续开展创先争优活动，发挥先进模范党员带动地方发展的作用，保持党员干部的先进性。

4.继续抓好制度建设，用制度管好党员干部，不断转变工作作风。

5.继续抓好党员干部为民服务场所，改善服务环境，高效为民办事。

各位领导、同志，我们将以此次党建述职会为契机，在市委的坚强领导，全面落实党建工作各项任务，以高度的政治责任感，克难奋进，为全面建成小康社会打下坚实基础。

副书记述职述廉报告【篇7】

统计局党组书记述职述廉报告

尊敬的领导、同事们：

大家好！我是统计局党组书记，今天我在这里进行述职述廉报告。

一、工作绩效

我们统计局在去年的工作中，认真落实国家政策，主动服务局领导，积极参与局内各项工作，取得了不错的成绩。

1. 实现全年任务目标。我们按照局领导要求，制定了科学合理的任务计划，定期组织人员进行动态跟踪和调整，多次加班加点，确保全年任务目标的实现。

2. 完善统计制度。我们针对今年国家改革的要求，主动制定了相关统计制度，深入推进统计体制改革，规范工作流程，进一步提高了统计数据的可靠性。

3. 加强对外合作。我们与局外单位积极沟通联系，拓宽了与地方政府、企业的联系，为我局的工作提供了良好的支持和保障。

二、自我反省

虽然我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足，需要我们加以反思和改进。

1. 党性不够强。在一些工作中，我们存在思想上的误区和衡量标准不恰当的现象，需要更加自觉地落实“两个务必”的要求。

2. 工作流程不够顺畅。目前我们在工作中，一些业务流程尚未完全畅通，亟需进一步加强业务流程的优化与规范。

3. 协调沟通不够到位。在与外部单位或其他部门合作的过程中，我们仍存在协调沟通不够到位的问题，这需要我们进一步加强协调沟通的能力。

三、党风廉政建设

我们党员干部要牢记自己的职责，在工作中必须坚持党的基本路线，从严从实从细抓好各项工作；同时，还要能够自觉接受自我约束，加强廉政建设。

1. 建立廉政档案。我们将建立每个党员的个人廉政档案，建立廉政风险预警机制，进一步严肃制度，让全体公务员都知道自己受到监督和约束。

2. 实行“一岗双责”制度。我们将切实实行“一岗双责”制度，确保领导和下属各自承担相应的职责，加强工作监督，杜绝工作中的不规范行为。

3. 落实个人财产申报制度。我们将全面推行党员干部个人财产申报制度，严格把关资产来源和资产变动，防止贪腐现象的发生。

总之，我们党员干部要不断提升自身素质，扛起工作的重任，奉献自己的一份力量，为局领导们的工作提供有力支持，为国家的发展贡献力量。感谢大家！

副书记述职述廉报告【篇8】

尊敬的各位领导，同志们!

x月，县委任命我为xx镇党委书记，主持镇党委全面工作，距今已近一个年头，在此期间，我一向按照县委、县政府的要求，虚心学习、努力工作、廉洁自律、尽职履责。在今年，我带领党政一班人紧紧围绕农村改革发展稳定中心工作，努力推进xx经济社会又好又快发展，用心投身城乡环境综合治理。下面，我就20工作简要汇报如下，请同志们予以评议。本年度工作部分在刚才所作的xx镇党委、政府述职述廉报告中已有较详细的述说，在此不再重复，我着重谈一下我个人在履职和廉洁方面的状况。

一个乡镇发展快与慢，班子是核心、是关键，务必有一个能干事、想创业的领导班子，有一支工作扎实，作风优良的干部队伍。因此，我始终把抓班子带队伍放在突出位置。

在抓班子带队伍中，我着力营造和谐氛围，搞好团结，关心同志，构成一心干事的合力。我坚持民主集中制，重要决策在党委会上充分发扬民主，群众研究决定，避免了决策的盲目性和主观臆断。决策后的执行中，我加强对各项工作的督促检查，对不良行为及时批评制止，对错误做法及时纠正改善，保证工作方向不偏离预定轨道。

我还着重抓了班子及干部队伍廉政建设。

一是规范财务管理，强化财经纪律，理顺财政管理体制，降低了政府管理成本。

二是从源头上治理腐败。坚持执行民主集中制，对涉及到“权、钱、人”等重大问题采取多方论证，群众研究的方法，有效地防止了个人和群众腐败;

三是加强督促检查，使反腐倡廉工作扎实有效。加强对自己和班子成员落实党风廉政建设和规章制度状况的检查，随时敲警钟，增强拒腐防变潜力。

廉洁奉公是对一名党员领导干部的基本要求。在廉洁自律方面，我能够自觉按照党的各项纪律要求，严格要求自己，时刻做到慎权、慎独、慎言、慎微，始终持续清政廉洁的作风。在思想意识上，树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观，做到了常思贪欲之害，常弃非分之想，常修当官之德。透过强化政治使命感、强化依法行政意识、强化职责效能意识、强化竞争意识、强化公仆意识和强化协作意识来提高自己的综合素质。

在工作中，能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评。能随时牢记一个共产党员的崇高使命和职责，自觉抵御腐朽思想的侵蚀，防微杜渐，自觉同拜金主义、享乐主义、个人主义作斗争，根除特权思想。

在作风上，做到自重、自警、自励、自律，反思不足，将自己的行为置于党内监督、群众监督、舆论监督之中，增强与人民群众持续血肉联系的工作作风，保证把人民赋予的权力用来为人民谋利益，清清白白做人、堂堂正正做事，树立起了一个党员领导干部廉洁从政的良好形象。同时，我还时刻告诫家属要严格自我约束，不搞特殊化。

一年来，我从没有利用职权和职务上的便利，获取一己私利，没有假公济私、损公肥私的行为，没有讲排场比阔气，挥霍公款铺张浪费的行为。在广大干部和群众中树立了良好的廉洁奉公形象，得到了群众的信任和支持。

“当局者迷、旁观者清”，在座的各位领导和同志对我的缺点肯定有更客观清醒的认识，在此，我恳请大家对我一年来学习、工作和廉洁自律方面的缺点提出意见，你们能够提出意见，就是对我最大的帮忙，我将在今后的工作和生活中切实加以改正，谢谢大家!

副书记述职述廉报告【篇9】

尊敬的上级领导：

20xx年度，自己认真尽职履责，团结带领和紧紧依靠班子成员与广大党员、干部、师生共同努力，积极开展办学治校育人各方面工作，努力推进学院事业更好发展。现简要述职如下，请评议指正。

一、认真做好党建工作

认真履行党建主责、首责、全责，组织全院着力加强党的领导和党的建设。组织加强学院领导班子建设，带头规范执行党委领导下的校长负责制，在筹备召开第二次党代会、选配和加强领导班子建设，同时积极支持院行政和院长依法按规定独立负责地开展工作，团结带领班子成员做好各自分管领域工作，党政协调配合，坚持民主集中制，执行“三重一大”制度，着力建设政治坚定、纪律严明、团结和谐、真抓实干、勤政廉洁的班子。认真组织筹备党委班子换届，在3—10月配合上级配齐班子后加快筹备工作，11月中旬顺利圆满地召开了学院第二次党代会。同时，认真组织加强基层党组织和中层班子建设，执行教学系部党政联席会议制度，制定出台职能处室处务会议制度。

组织全院认真学习贯彻党的十九大、三中、四中、五中全会精神、习近平总书记系列重要讲话精神、全国高校思想政治工作会议精神、我省第十一次党代会精神和新形势下党内政治生活若干准则、党内监督条例等各项党纪法规，注重抓各级中心组学习、教职工理论学习、党员干部培训教育，带头讲党课做辅导7次，努力强化自身和各级班子、党员干部的“四个意识”，不断提高政治站位和政治素养。

认真组织巩固深化“不忘初心 牢记使命”主题教育成果，抓紧抓实各环节工作，开展四个专题学习研讨，与巡视整改同步统筹组织全院开展两个月的“做政治上的明白人”等三个专题学习教育，开展“先锋行”、“亮身份”等活动，坚持自身与各级干部以上率下、坚持与落实党建主体责任和党风廉政“两个责任”同步推进、坚持问题导向查摆解决实际问题，用完成巡视整改、规范党内政治生活等成效，促进各级党组织和党员、干部践行“四讲四有”。

认真抓党建重点工作任务的落实，组织健全管理制度，推进权力运行管控，规范各项工作。积极推进领导班子任期目标责任体系建设，广泛征求党代会代表、教代会代表、民主党派负责人、离退休老同志和师生代表意见，党委研究确定后报省高校工委核准。注重加强党员干部教育管理监督，严格按新细则发展党员，突出党员作用发挥，组织完成基层党组织书记抓党建述职评议考核工作，开展党员组织关系集中排查、对党代会代表和党员违纪违法未给予相应处理的排查、基层党组织按期换届情况检查，组织开展党费收缴专项检查，推进教师党支部书记“双带头人”培育，全院上下积极做好精准扶贫工作。

认真组织班子和全院开展省委专项巡视整改，针对巡视反馈意见建议，注重加强组织领导，积极协调争取上级支持和指导，牵头研究制定整改方案，一项一项定措施，一件一件抓落实，突出抓全面加强党的领导和党的建设、全面从严管党治党、全面落实党风“两个责任”、全面规范各项管理四个方面，组织全院采取整改措施66项，修订制度26项， 巡视指出的10个具体问题全部整改完成，巡视移交的48个问题线索和纪委自办的5个举报案件全部办结。集中整改结束后，认真组织巩固整改成果。

二、认真落实“两个责任”

积极组织推进全面从严管党治党，努力做到“四重四亲自”，注重在管好自己的同时，突出抓班子、带队伍，强化各层级党风廉政“两个责任”和“一岗双责”的落实，积极支持纪委工作特别是“三转”和监督执纪问责，及时协调解决困难问题。

坚持加强组织领导，把党风廉政建设列入班子和干部目标管理，与其他工作同部署、同落实、同检查、同考核。重视党员干部党风廉政教育，组织举办寒暑假处级干部和纪检员专题培训，对班子成员和各单位党政负责人定期和经常性约谈，对人财物等重要领域和岗位干部强化谈话提醒和警示教育，注重抓早抓小和压力传导，综合运用检查督导、廉政约谈、签字背书等方式，强化自身和各级班子、各级干部责任意识与责任落实。认真按照《关于新形势下党内政治生活的若干准则》要求强化党员和干部教育管理监督，突出抓党内政治生活的规范化，注重从思想、机制、责任、担当等方面查找解决突出问题。注重对重点领域和关键环节的管理监督，组织开展全院党风廉政“两个责任”落实情况专项检查、落实“”反对“四风”自查自纠、婚丧喜庆等专项整治、工作纪律检查整顿，依纪依规查处违纪违规问题，倒逼自身和各层级各方面的“两个责任”落实。

对省委巡视组移交的问题线索和学院纪委自办的案件，第一时间组织分析研判，安排纪委调查核实，亲自组织协调督办，依规依纪对具体线索和问题、具体人和事严肃认真分类处置，区别不同情况提出处置意见，及时向巡视办和巡视组、高校工委和驻厅纪检组作出汇报，接受指导，经同意后班子集体研究严肃处理。

三、认真组织开展其他方面工作

注重加强全院政治理论教育，通过各级中心组、干部培训班、专题讲座、远程在线、考察学习等形式，培训科级以上干部和纪检员，不断提高自身及班子成员、党员干部的政治站位、“四个意识”和理论素养，切实与党中央坚决保持高度一致。

组织构建完善党建、思政、党风廉政建设综合考评体系，召开强化党建专题推进会、首次党的群团工作会议，制定出台加强党建工作的意见、加强党的群团工作的意见。注重加强学生思想政治教育，把社会主义核心价值观培育融入各项工作全过程，同时加强精神文明建设、校园文化建设，指导开展社会实践、文体艺术、科技文化、志愿服务活动和举办“青马培训班”、“青年大讲堂”，加强社团、讲座、报刊、广播、校园网管理，校风、教风、学风持续改善，和谐校园、文明校园建设成效明显。注重做好群团、统战、离退休工作，广泛听取老同志、民主党派和党外人士、人大代表等各方面的意见建议，积极帮助师生解决实际困难。

要求强化“安全稳定压倒一切”的理念，落实“党政同责、一岗双责、失职追责”要求，注重加强组织领导、教育管理、源头防控、重点管控、综合治理，创设安全稳定的育人环境和发展条件，全年未发生大的安全稳定责任事故。

组织强化教学中心地位，重视加强学科建设和科研工作，加大教学科研投入，在第二次党代会和第六次教学工作会议上，就加强师资队伍建设特别是师德师风建设、深化人才培养模式改革、做好本科教学审核评估准备、实质性推进应用转型、不断提高教学质量等作出强调要求，在第二次党代会和第二次科研工作会议上，提出“紧密结合和服务教学、主动对接和促进地方”的科研工作原则，就加强学科建设、提升科研质量、加大经费支持、强化科研管理、净化学术风、推进产学研一体化等作出强调要求。重视加强师资队伍建设，要求在引进高层次高素质教师的同时，加大培养提高现有教师力度。

组织强化落实“学生第一”理念，要求在加强学生教育、管理的同时，强化对学生成长成才的指导、服务，部署抓好爱党爱国、太行精神、优秀传统文化教育。

倡导弘扬艰苦奋斗精神，要求加强财务管理，严肃财经纪律，严格规范收支，积极增收节支。积极协调郊区政府和相关部门，多方努力征回南校44.1亩土地，同时积极向省市两级争取支持，对长治市给学院预留但一直未能征回的250亩土地积极寻求解决办法。组织研究加大教学基础设施投入，改善教学等工作和师生生活条件，加强后勤管理服务，推进节约型学校建设。

积极支持太行中学工作，组织选好配强附中班子，并切实给予附中工作全力支持，促进附中事业持续健康更好发展。

总的来说，在过去的一年里，自己尽心尽力投入工作，始终靠的是上级的正确领导，靠的是班子成员、中层干部、师生员工包括离退休老同志的支持帮助，这里向大家表示衷心的感谢，也希望今后继续得到大家的理解、支持和帮助。自己也认识到，在深度谋划、组织统领、以上率下、狠抓落实等方面，还存在很多差距不足，领导班子和学院工作的差距问题都与自己有很大关系。希望大家随时提出意见，自己一定认真整改。自查找到的问题主要是：

一是自身和党委的政治站位还需要提高，抓党建主体责任落实还不到位，各级班子建设抓得还不扎实，落实“两个责任”和“一岗双责”还不严实。

二是抓各级班子和党员干部队伍建设不够，党建、思政、宣传、群团、统战、学生工作力量较弱，亟需尽快选优配强，大幅提升素质能力，着力优化纪律作风，加强党员干部教育管理监督。

三是抓各方面规范管理和执行落实不够。对各层级各方面规范管理和执行落实上级与党委的决策部署上不严、不紧、不硬、不细、不实的问题，严抓实管不够，批评处理不力，自身和各级干部、各方面工作都需要提高站位、严明纪律、优化作风、加强管理、狠抓落实。

下一步，要在三个方面与班子成员和党员干部师生不懈努力：

一是进一步加强党的领导和党的建设，把“抓好党建是最大政绩”的要求落实到各方面工作中，突出加强“三基” 建设，巩固引深“两学一做”学习教育和巡视整改成果，把第二次党代会部署的“六大工程”抓好抓实，同时切实担起“两个责任”，认真贯彻落实党内政治生活准则要求，从严抓好各级党组织和负责人主体责任的落实、各级班子和干部“一岗双责”的履行，切实全面从严管党治党。

二是进一步落实全国高校思想政治工作会议精神和省委、高校工委要求，积极稳妥按规定选优配强干部，大力推进人才强校工程，打造干事创业的高素质干部队伍和充满活力的人才队伍，全面加强党建、思政工作和办学治校育人其他工作，保障和促进各项事业持续健康更好发展。

三是进一步强化各方面工作规范管理和各层级的执行落实，大力气抓各层面提高站位、严明纪律、优化作风、规范管理、狠抓落实，努力在破解制约学院更好发展的重点难点问题方面取得新成效。

总之，自己作为党支书记，要以对党的事业高度负责、对学院发展高度负责、对师生员工高度负责的态度，在今后的工作中更加积极地尽职履责，更加脚踏实地干好工作，切实把好方向，管好大局，作好决策，抓好班子，带好队伍，保好落实，团结带领班子和全院更加团结一心、真抓实干，努力向组织和师生交出满意的答卷。

述职人：第一文档网

2020年x月x日

副书记述职述廉报告【篇10】

三年前的我有点紧张，有的期盼，有点受宠若惊，但是怀着满腔的热情，带着大家对我的信任，我担任了校团委书记。今天的我站在这里更多的是坚定、坦然、自信：因为我踏实工作、坦荡做人，因为我在努力的过程中，锻炼了自己、成就了学生，因为在工作中，得到了同事们的支持和配合，体验了集体的温暖。下面就本学期开展的一些主要工作向大家予以回报：

一、常规性的工作

新生团籍转入，毕业生团籍的转出等。

二、开展的主要活动

1、活动开展

这学期开展了校园十佳歌手大赛、征文比赛、读书活动、新团员入团宣誓仪式、校学生会及团支部建设、学生干部培训、团课学习、组织参加了县纪念“12.9”运动文艺汇演活动等等。

2、志愿者服务活动

美化校园志愿活动、“大家来找茬”创卫志愿活动、学校食堂学生就餐维护秩序活动、到敬老院看望孤寡老人爱心公益活动、到特殊学校关心看望盲聋哑学生活动等。

3、留守儿童关爱

为我校12月和1月份过生日的留守学生举办集体生日会；组织留守学生开展了读书活动；组织留守学生开展了“信任之旅”、“有点大轰炸”等心理拓展活动等。

4、学校心理咨询辅导

本学期除了常规的上好高一年级11个班的心理健康辅导课之外，还开展了一系列的心理拓展活动，并有个体咨询58人，其中高三有31人，主要集中在考试焦虑、早恋、学习方法等问题上。

5、团员信息采集与团员纳新

为了配合上级团委做好团内基本信息统计工作，根据团县委及教育局团委的要求，校团委对全校团员的信息资料进行了统计、录入、上报。本学期发展新团员78人。为了工作的严谨性（如果输入错误，以后考上大学团关系的转出会很麻烦），为了不占用团干部的学习时间，这些资料的录入都是我自己一个人来完成。

6、网络志愿服务工作

为了配合上级团委做网络志愿服务工作，根据团县委及教育局团委的要求，校团委对全校师生志愿者，共计630名（其中240名老师，390名学生）志愿者信息资料进行了统计、录入、上报。此项工作比较繁琐，但是在邓云东老师的努力下，得到了圆满的完成。

7、成立了30个社团，并招募了相应社团的指导老师。

8、建立了我校第一个开放式的书吧——悦读吧。

回顾这一学期自己走过的足迹，有闪光也有不足。成绩代表过去，它激励我看到希望，努力前行，但不足之处，更是鞭策我认真反思，扬长避短，获得成长。我虽对团工作有满腔热情，但遇某些事情时，没有注意工作方式、方法，而往往事与愿违。还有自己本身性格的特点，没有足够的领导力，导致很多工作都是孤军奋战，最终累了自己，也辛苦了别人。

做不了参天大树，我甘做一棵小草为大地献上一抹新绿。在追求理想、实现理想的征途上，我度过的是一个无悔的人生！最后，再一次对三年来给予我关心和支持的领导、老师真诚的说声：谢谢！

副书记述职述廉报告【篇11】

2018年以来，在公司党委的坚强领导下，在机关x支部全体党员同志的大力支持下，我认真履行支部书记工作职责，贯彻落实党的路线方针政策和上级党组织的决议决定，以抓好本职工作促党建，以提高队伍素质为重点，以强化管理为手段，不断加强自身的道德品质修养，带动支部党员思想政治素质不断提高，党员管理工作不断进步。把建设学习型基层党支部作为首要任务，以创建服务型基层党支部作为根本出发点，今年以来通过支部全体党员的共同努力，顺利完成各项任务，党建工作取得一定的成果。现将我本人一年以来的履行管党治党政治责任情况和执行党的纪律情况作具体汇报如下：

一、履行管党治党政治责任情况

(一)执行党的政治纪律和政治规矩情况

我坚决落实“两个维护”，牢固树立“四个意识”，严明党的政治纪律和政治规矩，督促推动本支部党员、干部严守政治纪律政治规矩。党章是立党、治党、管党的总章程，是全党必须共同遵守的行为规范。今年本支部组织党员干部认真学习党章，严格遵守党章，自觉维护党章，做到党章规定的必须不折不扣执行，党章禁止的必须坚决纠正和查处。

(二)履行领导责任情况

我作为机关x支部党风廉政建设第一责任人，认真贯彻落实上级党组织下达的各项任务，并在党建工作中做到了制度完善、警钟长鸣、防微杜渐。紧密围绕工作实际，严格按照“规定”要求自己，在支部内严格执行“党员领导干部廉洁从政若干准则”以及“三重一大”集体决策制度。牢固树立“四个意识”，带头践行“忠诚老实、公道正派、实事求是、清正廉洁的”的价值观。持续开展群众路线教育实践活动和整治“四风”问题。

一年来，我作为支部书记，未出现不廉洁情况，支部范围内也没有出现不廉洁情况。较好的完成了2018年公司党委下达的各项党风廉政建设任务。

(三)推进作风建设情况

党的作风关系党的形象，关系人心向背，关系党和国家的生死存亡。加强作风建设是从严治党的治本之策。我今年组织支部党员同志学习贯彻党的十九大精神，为推动全面从严治党向纵深发展贡献了一份力量。

(四)加强教育监管情况

党员教育管理工作是党的建设中一项最基础、最经常性的工作，加强党员教育管理是党的自身建设和时代发展的需要，对于巩固党的执政基础，提高党的执政能力具有十分重要的意义。加强教育管理，能够提高党员的思想觉悟、政治素质和工作能力，使党员队伍的先进性建设得到进一步加强。

(五)深化源头治理情况

加强对权力运行的制约和监督，加强廉政风险防控机制，健全完善预防腐败工作机制。今年，机关x支部通过对党员干部的教育，未发生任何违反党纪国法的事件。

(六)坚决反对腐败情况

我将反腐倡廉宣传教育纳入到支部宣传思想和干部教育培训中来，利用三会一课对本支部党员干部进行教育，增强了党员教育管理的政治意识。我要求支部同志在检查工地、项目比选过程中严禁收受红包礼金，在工作中树立党员干部清正廉洁的形象，才能发挥基层组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋引领作用。

(七)选好用好干部情况

在支部建设中严格选用思想好、能力强的同志进入支委工作。今年机关四支部的支部委员由聂晓娟和崔雷鸣两位同志担任，他们服务意识好、工作能力强，为支部工作的开展立下了汗马功劳。

二、执行党的纪律情况

(一)遵守党的纪律情况

严格执行党的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律和生活纪律，带头执行民主集中制，坚决落实中央和省委、市委重大决策部署，做到了政治上与习近平为总书记的党中央保持高度一致。

(二)落实规定精神、转变作风情况

1、公务用车：公务用车由公司统一安排使用。

2、办公用房：未超标使用办公用房

3、人情消费、职务消费：无此类情况。

4、因公因私出国(境)：今年未因公因私出国(境)。

5、密切联系群众：时刻保持深入现场、深入一线的工作作风，经常到各施工现场进行检查，特别是承担了集团科研任务的xxx项目、xxx项目、xxx项目、xxx项目等重点工程，及时了解课题开展过程中项目部的诉求，积极协调解决施工中发生的具体问题。

(三)廉洁自律情况

1、全年未参与过各类影响公正执行工作职责的宴请、旅游、娱乐、健身等活动。

2、签署了遵守拒收不送红包礼金的书面承诺，全年未收受过有关当事人的礼品、礼金和会员卡等。

3、已按时、如实向组织报告个人有关事项。

三、其他需要报告的情况

(一)开展利用地方特产谋取私利的自查自纠情况

经自查自纠，无利用地方特产谋取私利的行为。

(二)述责述廉对象认为需要报告的其他情况

无

四、存在的问题

1、自身理论水平有待进一步提升。

2、支部“两会一课”活动开展计划有待进一步细化。

3、工作的方式、方法有时过于简单，支部建设、党员管理制度需进一步完善。

4、党员的思想教育有待进一步提高。

五、今后努力的方向

1、继续以“十九大报告”的学习为主线，加强自身学习，学习党的基本路线、方针、政策、决策，认真领会贯彻党中央及上级党组织的有关文件精神。做好新时期党建工作以及从严治党的各项工作。

2、把“两学一做”活动体现在全心全意为人民服务的宗旨上，落实到爱岗敬业的精神上，落实到实事求是的作风上，落实到党风廉政建设上，以从严治党为抓手，大力加强和改进支部的组织建设。

3、以实事求是思想路线，紧紧结合本支部党员队伍的实际和党员的思想状况，加强学习、找准症结、深刻剖析，切实解决党支部和党员队伍中存在的问题，建立一套切实可行的学习促党建的长效机制。

4、增强党员的先进性意识，强化党员的管理，提高党员管理水平，加强监督考核，完善党员发挥先锋模范作用的考核评价机制，建立健全党员履行义务的工作机制，提高党员队伍的整体素质。

5、大力推进支部先进基层党支部创建工作，强化内部素质，提升支部整体形象。

保险内勤述职报告(必备11篇)

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保险内勤述职报告 篇1

一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作

1、计划落实早、措施实20xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及20xx年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对20xx年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把20xx年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政对我司热心参与地方工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政感到人保财险公司是真心为地方服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。

今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。

四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象

1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。

2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。

3、稳定职工队伍。20xx年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。

4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《**资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用，《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。

五、存在的问题

1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。

2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。

六、20xx年的基本工作思路

随着市场变化和竞争的激烈，就**而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。

三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

五是针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

保险内勤述职报告 篇2

进入保险公司已经三个月了，三个月的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

1.工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

2.沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

3.专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强。

4.行业经验欠缺，处世判事能力不足。

在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

保险内勤述职报告 篇3

转眼间，20xx年已过去整整一半的时间，今年是我加入太平人寿邯郸中心支公司工作的第三个年头了，在这一年里，在公司领导的指点下，同事的帮助和配合下，我在学习和工作中成长，逐步成熟，现将这一年的工作，学习和思想作一总结汇报，以便在20xx年下一年更进一步，有所提高。

自加入公司以来，我一直在公司的运营服务部担任一岗通并兼职IT岗的工作，运营部一岗通是公司整个运营中的后勤保障人员，日常重点工作是核保初审，保全受理，理赔受理以及综合内勤的日常工作，除此之外还担任部门的预算员，OA流转员，考勤员等工作，而IT岗也是维护整个公司的网络和电脑办公设备的重要一员，现将20xx年上一年的进行的主要工作做一个汇报。

20xx年上一年，我的主要工作是保全的受理，银保通投保单的回收，IT日常维护工作以及综合内勤部分工作，在上一年共受理保全：，1-3月共回收银保通投保单：，并完成日常 IT资产的维护，在指标考核方面，保全综合差错率达到卓越值0%，20xx上一年无一个保全差错，保全外包通过率在卓越值98%以上，1-3月银保通投保单30日回收率为100%，整个上一年没有因为设备原因而影响公司正常运转的，具体的工作主要分为以下几个方面：

一． 保全的受理

利多的大范围销售，绝大多数的盈利多客户会在这两年办理退保手续，20xx年上一年共办理银保退保XXXX件，这一数目也导致了上一年的保全量激增，邯郸中心支公司的上一年度保全量居全省首位，且由于保全中退保占大多数，收益不满的客户层出不穷，上一年在公司领导的指挥下，在同事们的通力协助下，并没有发生因退保收益不满而产生的大的投诉事件，而且在如此多的保全量下，上一年的两个保全考核指标，保全差错率和保全外包使用率也全面达标，保全差错率为0%，保全外包使用率也在卓越值98%以上，在时效上也是严格按照公司的规定，并在实际操作中为了避免客户的不满，采取退保前电话录音联系客户并严格按照公司话术说明退保事项，退保时严格变更客户电话以便客户接听总公司的退保后付费回访电话，并对收益不满的客户进行2次回访确认，最大限度上降低了客户的不满意度。在上一年的保全受理中，还建立了保全交接制度，规定了保全交接时必须有交接人在场，以防在交接过程中出现混乱，从而耽误客户保全时效。

二． 1-3月银保通投保单回收

由于总公司的考核指标有变，从20xx年1月起，银保通投保单会在总公司系统中进行外包的二次录入，并且有总公司核保人员对外包的二次录入和银行的初次录入进行核对，二者不同的项目会下发相应的银保通投保单问题件，所以1-3月的投保单回收不同往常，再回收时需仔细同系统里进行核对，对于不同的地方要及时联系客户经理，并且要求客户经理及时联系客户核实处理，对于扫描进核心系统里的投保单要随时进行关注，并且及时下发问题件，将问题件交予客户经理并及时追

踪客户经理的问题件回销，在20xx年上一年的银保通投保单回收中，由于考核指标的变化，我多次向银保客户经理进行宣导，培训投保单的填写，38个字风险语句的亲笔抄录，以防止出现投保单问题件以及代签名的现象出现。

三． IT岗日常的维护工作

20xx年上一年，由于公司的职场换租，在换租过程中，需要对新职场的网络布线进行配置和整理，并且在新职场完成SSD网络的建设，并且将办公网络整体迁移至新职场，在这一过程中，我完成了新职场弱电施工项目的签报上报，在新职场弱电施工项目完成后参与了测试工作，并积极与公司的网络运营商中国电信联系，使得职场迁移后办公网络无缝对接，在迁移后第二天就完成了办公网络的架设，并且由于搬家后各部门的位置变化，我还将各个领导，同事的电脑进行了网络连接，保证了公司的正常工作。在日常的IT维护中，为了防止出现因设备故障而导致的公司无法正常办公，我对机房设备进行了多次维护，并积极帮助同事解决办公电脑出现的故障，多次重装系统，OUTLOOK邮箱转椅工作，同时架设了内网的软件服务器：10.105.40.181，方便需要的伙伴下载软件和获取资料。20xx年4月左右，为配合分公司的工作，对全中支的电脑进行了桌面管理系统的安装和配置，并且遵照分公司的要求安装了诺顿11.0版本的杀毒软件，以方便IT资产的管理和办公电脑的正常运转，并在20xx年6月进行了年中的资产盘点，对部分使用人和账面上不符的资产进行了盘查，以确保公司资产的合理使用。

四． 部门预算员，考勤员，OA签报管理员的工作

在20xx年上一年，我还同时担任了部门预算员，部门考勤员，部门 OA签报管理的工作，合理的进行部门财务的报销，并且每月统计部门员工的考勤且按时上报，OA系统签报的正常流转。

应该说，20xx年的上一年总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对上一年的一些工作上的失误及不足做了如下的总结：

一． 工作中的主次

由于自身所兼岗位较多，加之部门新人较多，自身的工作压力较大，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

二． 沟通的不足

由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

三． 心态的转变

由于自己在公司的时间也已有了2年，自己的心态也有一个新人变成了一名老将，干活时也有了一些推三阻四，这些都是不好的预兆，工作中还是要将心态摆正，老员工更需要对工作的全心负责，因为你是新员工的一个榜样，而且在工作中也应该积极的帮助新来的伙伴，达到共同进步的目标。

20xx年上一年已经过去，不论成功失败，他都已经是过去时了，在20xx年下一年，我们还会面临着更多的问题和工作，在日常的保全和IT维护工作外，我要全力配合业务条线的全年任务达成，并且积极准备年中的总公司稽核，业务的压力和稽核的压力必将产生一些矛盾，我们要合理的解决这些矛盾，达成业绩和品质的双丰收，在下一年的工作中我会一如既往的，严格要求自己，在不断完善和细化自己工作的同时，还要带领部门员工，认真学习专业知识，夯实专业基础，做到理论和实际相结合，不断的提高自己的业务能力。不辜负领导的信任和关怀。

“从我做起，从点滴做起，从现在做起”，以公司荣为荣，秉承核心，专业，价值的价值观为xxx人寿保险业务稳健、高效快速发展做出自己的贡献。

保险内勤述职报告 篇4

时间一晃而过，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，详细内容请看下文保险公司内勤年终个人总结。

近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

首先，在xx年的半年工作中，自己在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。

由于一位担任内勤工作的同事的离职，因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干，所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。

从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。时至今天已快满2年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。

20xx年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20xx年的工作做一下小结。

一、工作思想方面。

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。

作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面。

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。

我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。

其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。

剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。

每天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味，但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈，我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体，从宏观层面切入问题的思考，较好处理整体与局部、大我与小我的关系，遇事能从大局考虑。

2、心态平和，为人谦和，处世积极，有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

保险内勤述职报告 篇5

我是20xx年11月初来到这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的工作内容大体分为三块。

首先是运营方面。

这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来：

（一）新契约。

岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。

（二）保全。

审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。

（三）理赔。

受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。

（四）调查（契约/理赔）。

联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。

第二是财务方面：

（一）现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。

（二）费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。

（三）仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。

第三是行政方面：

（一）行销用品的购买与领用，留存好领料单。

（二）服务部日常必需品的购买。

（三）提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。

（四）仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。

（五）积极配合产说会、创说会等活动。

（六）内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。

综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。

在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好！

我是20xx年年初来到xx这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的工作内容大体分为三块。

一、运营方面

这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来：

1、契约

岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率≤2%，影像删除率≤4%。

2、保全

审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料，劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。

3、理赔

受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。

4、查（契约/理赔）

联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。

二、财务方面

1、现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。

2、费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。

3、仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。

三、行政方面

1、用品的购买与领用，留存好领料单。

2、部日常必需品的购买。

3、打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。

4、的保管，做好物品的出库与入库登记。

5、配合产说会、创说会等活动。

综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。

在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好！

保险内勤述职报告 篇6

一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯

我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向领导提供真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，及时发送短信是我每天工作的必修课，我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。

二、应收是销售管理岗的重要职责

每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。

三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分

20xx年初分公司开始重视续保工作，每月开始下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入情况，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配，重新编辑实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。

四、手续费结算是我的重要工作

每个月我都会根据财务提供的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。

五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间

对于协会有每个月的保险数据报表；对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告；有分公司业管部的卡单绩效的统计表，对于分公司市场部有每个月的绩效统计表，团队长季度考核，新车奖励，手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴，出单补助等统计表。

以上也是我工作内容的一小部分，此外我还负责销售系列考核数据的统计，分公司产能数据的核对，费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20xx年我也取得了不少成绩，比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前，不拖工资发放的后腿。我的数据处理能力也比之前得到了很大提升，学到了很多EXCEL的新技巧，节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足，因为数据的繁琐性，很多人工处理的时候难免也会出错，需要核对纠正。我的性子也比较急，在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。

总体来说每个月的工作时间我都比较充实，对于自己这一年的工作我也有如*会：

1、做事情还是要保持一颗积极向上的心，保持良好的心态。心态要放平稳，不要患得患失，路是自己选择的，既来之则安之，一心把目前的事情做好即可。

2、多听，多学，多问，多想，做事要有计划有条理。

3、不管什么技术，专业与否不重要，能提高工作效率就可以学以致用。

一年的时光，也想对公司提出点建议：一是希望能改善下软硬件系统，能让我的手工时代早点结束。二是希望各岗位分工能更明确点，相应职责明确，工作分配责任制，不推诿。

回顾以往，展望未来

1、希望继续紧跟公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。

2、做好自己的基础工作，确保正确性和时间性。

3、做好销售支持，搭建数据平台，促进各团队成长。

4、专业更强，技术更强。

保险内勤述职报告 篇7

进入公司已经一年了，一年的时间下来，自我努力了不少，也提高了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅仅是工作，更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感激领导和同事给予的帮忙。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，进取发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务本事，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性，一是向书本学习，坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足，这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高

由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮忙下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自我的一个软肋，经常出现事赶儿事的情景，为避免此情景的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情景出现。

二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后

由于自身性格的原因，自我与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

三、专业知识的欠缺和不足

这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结

四、行业经验欠缺，处世判事本事不足

在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自我也能展示自我，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

保险内勤述职报告 篇8

我是20xx年11月初来到xx这个大家庭的，作为一名四级机构的综合内勤走过了整个20xx年。对于刚走出校园涉世未深的我来说，胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。

综合内勤的工作内容大体分为三块。

首先是运营方面，这是我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。具体说来：

(一)新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率2%，影像删除率4%。

(三)理赔。受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放《结案通知书》，做好理赔结论的解释。要求：判断准确，处置妥当，资料齐全无差错。

(四)调查(契约/理赔)。联系契约体检客户，提醒相关注意事项，仔细核对体检项目，避免漏项，全程陪同完成各项体检项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关人员进行理赔查勘，走访医院、公安等相关部门。

第二是财务方面：

(一)现金的收取，包括现金保费，单证保证金的收取，现金收入要及时送存开户银行，及时将存款凭条送至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。

(二)费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发。

(三)仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的买卖，建立电子台账。

第三是行政方面：

(一)行销用品的购买与领用，留存好领料单。

(二)服务部日常必需品的购买。

(三)提供打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。

(四)仓库的保管，做好物品的出库与入库登记。

(五)积极配合产说会、创说会等活动。

(六)内勤的考勤、以及资产的登记、计划书打印、签报的流转与存档。

综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年多的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好!

保险内勤述职报告 篇9

进入公司已经半年了，半年的时间下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了自己一个学习和锻炼的机会，从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。

半年来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。

在公司的半年总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：

一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高

由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。

二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后

由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。

三、专业知识的欠缺和不足

这一切导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结

四、行业经验欠缺，处世判事能力不足

在新的半年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

保险内勤述职报告 篇10

20xx年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

20xx年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

1、计划落实早、措施实

20xx年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及200*年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对200*年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把200*年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。

**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。

二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面

根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

保险内勤述职报告 篇11

从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，赔付，不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的__纸业、__药业、__公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，___厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。__纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

内勤述职报告四篇

大致来讲，背后都离不开一段探索的旅程，供我们更好地向上级汇报工作。无论是在工作中还是生活中，报告都扮演着重要的角色，而报告的标题则有其固定的写作规范。在接下来的文章中，我们将从不同视角深入分析“内勤述职报告”，请别忘了将这个网页加入书签，以便随时查看！

内勤述职报告(篇1)

一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息。

二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型险种业务的同时，也认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的.赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，x厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但是为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。

正是由于我司员工能勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。

内勤述职报告(篇2)

我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。我很庆幸自己来到了公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。

作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，

我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的改进，自我完善。

一、切实做好自己工作

加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务；服从领导的指挥和安排；加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。细节的工作特别能考验一个人。

二、加强统筹和管理

销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。

三、加强部门内?咳嗽毙?

内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。

四、加强与公司内部其他人员的协调

工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。

五、自我工作总结、审查

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。

六、加强自我学习，提高自己

学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己。我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。①工作的积极性不高，也就是他们常说的要性不强

②不是很有激情，缺乏主动性

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习相关专业知道，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献对客户在销售或使用的过程中出现的质量等问题，给予相关部门及时的反馈做到妥善处理。

时间从指间流逝，我们将挥别今年的日子了，我们需要作好岗位年度的工作总结回顾。通过总结一年工作来分析不足，提高自己的工作能力。岗位年终工作总结怎么写才能让人眼前一亮呢？工作总结之家的编辑特别为你收集的“销售内勤年度工作总结20xx年范文怎么写”，相信你能从本文中找到需要的内容。

内勤述职报告(篇3)

酒业公司内勤述职报告

尊敬的领导：

您好！本人担任酒业公司内勤已有一年多的时间了，在这期间，我深感责任重大，工作辛苦但也充实。在此，我将向您详细述职，回顾过去一年的工作表现，并向您展望未来的发展。

一、业务支持与协调

作为酒业公司内勤，我在日常工作中主要承担了业务支持与协调的责任。我负责与销售团队紧密配合，通过有效的沟通和协调确保各项业务顺利进行。我及时处理销售人员的业务报告和订单，确保信息的准确传递和流程的顺畅，为销售团队提供了有力的支持。

另外，我负责与供应商和客户之间的联系，协助销售人员与客户开展业务谈判，促进合作关系的稳固和发展。我建立了良好的合作伙伴关系，与供应商和客户之间形成了良好的信任和互动，为公司业务发展提供了有力支持。

二、文档管理与报告撰写

作为内勤人员，文档管理与报告撰写是我的重要职责。我负责日常业务数据的统计与分析，定期汇总并撰写各种报告以供管理层审阅。我熟练使用各种办公软件，能够高效地整理和处理大量信息，确保报告的准确、全面且规范。我还参与了公司内部制度和流程文件的修订和撰写工作，为公司的管理工作提供了有效的支持。

三、会议组织与协调

作为内勤，我负责公司内外部会议的组织与协调工作。我能够根据会议目的和需求，制定详细的会议计划和议程，协调与会人员的安排，保证会议的顺利召开。我负责会议的会务工作，包括场地布置、设备准备、餐饮安排等，确保会议的各项细节得到妥善处理。我还负责会议记录和会议纪要的编写与整理，确保会议决议和重要信息的准确传达和落实。

四、办公室管理与维护

作为办公室的管理者之一，我负责办公室日常的管理与维护工作。我倡导整洁的办公环境，负责办公用品的采购与管理，确保员工的工作环境舒适和动力的提升。我定期组织办公室的清洁与整理，保持办公室的良好形象。我还负责办公设备的维修与保养工作，确保设备的正常运转和员工的工作顺利进行。

展望未来：

在未来，我将不断努力提升自己的业务素质与专业素养。我将积极关注行业动态，学习和应用新的业务技能和知识，不断提高自己的专业水平和综合素质。我将继续加强团队合作与交流，与同事们共同努力，推动酒业公司的发展壮大。

总结：

在过去的一年里，我按照公司要求，认真努力地履行了我的岗位责任，顺利地完成了各项工作任务。我的工作严谨、细致、负责，取得了部门主管和同事的一致认可。我相信只要不断学习与进取，不断提升自己的工作能力与业务水平，我一定能够胜任更高级别的工作岗位。感谢领导对我的支持与信任！

酒业公司内勤

XXX（您的姓名）

日期：

内勤述职报告(篇4)

一年很快过去了。一年来，在领导和同事的关心和帮助下，我部以“把工作做得更好”为目标，培养了创新意识，积极取得了成功。完成了各项内部工作，思想意识进一步提高。今年主要工作总结如下：

1.思想政治表现、品德素质和职业发展品德。

内务部全体工作人员认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报刊杂志书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识； ，有强烈的责任心和敬业精神，积极认真学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作。

为了做好工作，我们办公室的后台员工不怕麻烦。他们虚心向领导请教，向同事学习，自己探索实践。在很短的时间内，他们就熟悉了办公室工作。工作，明确工作的程序和方向，提高工作能力，在具体工作中形成清晰的工作思路，能顺利开展工作，熟练、顺利地完成工作。

三、工作态度和勤奋敬业。

我们都非常热爱自己的工作，能正确认真地对待每一份工作，努力工作，热心为大家服务，遵守劳动纪律，保证准时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班才能按时完成工作，加班才能保证工作能按时完成。

四、工作质量成就、福利和贡献。

上班前制定个人工作计划，按主次顺序及时完成各项工作，达到预期效果，保质保量完成工作，工作效率高，同时在工作中也学到了很多，锻炼了自己。通过不懈的努力，工作水平有了长足的进步，开创了工作新局面，为xx公司做出了应有的贡献。

总结一年来的工作，虽然取得了一定的进展和成绩，但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多，个别的工作不够完善，需要在以后的工作中加以改进。新的一年，我们将继续认真学习各项政策法规，努力把我们的思想意识和工作效率全面提升到一个新的水平，为我司办公后勤事业部的发展做出更大更大的贡献.