商场年终工作计划。
编辑精心设计的“商场年终工作计划”一定能满足您的需求，请仔细阅读并希望它能对您有所帮助。为了更加科学地制定工作方案，以更好地完成工作，我们需要尽早确立好工作计划。在制定工作计划时，可以回顾以往计划中存在的缺陷并总结经验，从而不断提升自我。
商场年终工作计划(篇1)
为了进一步加强商场精神文明建设，践行“三个倡导”24字社会主义核心价值观，加强思想道德建设、民主法制建设、制度建设和环境建设，提高教职工和幼儿的思想道德素质，根据实际，制定精神文明建设工作计划如下：
一、指导思想
以党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，巩固党的群众路线教育实践活动成果，以思想道德建设、民主与法制建设、制度建设和环境建设为主线，以开展各项活动为载体，以提高师生的`思想道德素质为目标，认真开展好我商场的精神文明建设工作。
二、主要工作内容
（一）文化建设
1.继续抓好领导和教师的在职培训工作，使教师继续教育考试合格率达到百分之百。
2.继续抓好教师的文化、业务、政治学习，保质保量完成任务。
3.上好文化课，加强课堂教学，按照新课标进行教学。
4.充分发挥党员干部的政治理论学习的作用，认真组织教职工看书读报活动，教师每两周读书一次，并有读书笔记。
5.提倡幼儿阅读健康的书，书包里有一本人物传记。每天阅读一页。
6.加强文体活动，继续抓好级活动小组开展好活动；课外活动，人人有活动工具。抓好职工业余文化生活。
（二）道德建设
1、认真学习践行“三个倡导”24字社会主义核心价值观，学习贯彻《公民道德建设实施纲要》，加强教师“三德”、“三观”、“三个主义”、“四自”教育，把这些教育同实际工作结合起来，教育全体教师、学生养成良好的社会公德、职业道德、家庭美德，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
2、继续学习和宣传《纲要》，充分利用挂图宣传“三个倡导”24字社会主义核心价值观和公民道德“十个字”、职业道德、文明用语等。
3、经常教育幼儿，争做公民道德义务宣传员，遵守交通规则，在公共场所带头遵守秩序。
4、宣传鼓励倡导进步的、健康的、有益的时代精神，坚持正面教育，树立典型，倡导新风尚。
5、宣传和弘扬“五种”精神教育。即解放思想、实事求是；与时俱进、永于创新；知难而进、一往无前；艰苦奋斗、务求实教；淡泊名利、无私奉献。
6、开展好扶助贫困送温暖活动。
7、继续加强教师的职业道德教育，教师做到为人师表教书育人，句有爱岗敬业精神。
8、对学生进行《小学生守则》、《日常行为规范》教育
9、完善德育展内容，组织师生参观德育展和走廊内宣传栏。
（三）思想教育。
1.认真做好教师的政治思想工作，教育教师立足本职，爱岗敬业。
2.对教职工进行思想教育，使教职工树立“五爱”思想。
3.加强政治理论学习，提高教师的政治思想党悟。
（四）积极开展主题活动
1.争创文明商场活动，争做家长满意的园长、满意的教师活动，争做社会、学校、家长满意的好幼儿活动。
2.组建学雷锋小组，由党支部负责，经常组织教职工深入到退休职工、特困户、等进行慰问，大力开展送温暖、献爱心活动。
3.积极开展向落后生活方式告别活动。
（1）经常教育师生，崇尚科学，反对迷信。
（2）经常清理“白色垃圾”。
（3）组织师生植树绿化劳动，美化环境。
（4）进行社会公德宣传。
（5）积极开展创文明树新风活动，大力树立教育教学典型和“巾帼三文明”四种典型。
（6）继续办好家长学校，每学期召开两次家长会，每学期给家长讲一次课，让家长答卷。
（五）加强环境建设和管理。
1.学校加强周边环境和综合整治，禁止幼儿学生吃零食，门口的禁止小商贩卖东西。
2.力争做到环境的净化、绿化、香化、美化。
3.讲究文明礼貌，教师穿着整洁，朴素大方。幼儿学生出入教室做到轻声慢步，操场欢快活泼，营造一个“团结紧张，严肃活泼”的育人环境。
（六）制度建设建立和完美各种规章制度，实行校务公开、政务公开，实行“监督、检查，绿化”考核制度，严格执行教师工作制度和动态量化考核制度
商场年终工作计划(篇2)
xxxx、xxxx全体员工围绕“差异化管理、提升品牌内涵”的经营战略和“打造企业执行力”的经营战略两条主线紧密合作，取得突破性进展。
一是经营业绩稳步提升，销售额突破1亿元。
实际销售额达到xxxx年度考核计划的130%，同比增长15%，实现净利润同比增长381%。确立了吴尚健儿在青山区域市场的领先地位。业务调整效果突出。在xxxx，引进了一个新渠道，淘汰了123个品牌，调整率超过70%。全部观众的七个类别都实现了20%以上的增长，最高和最低的茅坪分别比去年的xxxx增长了26%和13%。两手抓两个项目。在“打造20xx万品牌”、“引进10个成熟品牌”的“两手抓”项目中，21个品牌实现销售额过百万，整体销售额同比增长36%，占全场总销售额的27%。扩大销售，增加利润。突破常规，整合资源，把握热点，开展个性化营销活动，在营销势头上始终保持区域领先优势。
二是服务体系不断完善。
现场管理取得了显著成效。在xxxx，我们高度重视现场管理，全面推行“关爱家庭服务”制度，并在一线员工中开展了关于“服务意识”的大讨论。商场硬件设施全面修复整改，使商场形象焕然一新。
第三，“执行力”观念深入人心，人力资源不断挖掘潜力。
它以“打造企业执行力”为指导思想，贯穿xxxx多年的培训工作。累计开展各类培训900多学时、1万多人次，真正实现了创建学习型组织、培养知识型人才的工作要求。进行了两次大规模的岗位轮换，涉及37个岗位变动，在员工中形成了强烈的反响。
问题一：业务结构和发展目标的不协调性还是很明显的。
问题二：市场形态的预见性和具体经营措施的落实存在矛盾。
问题3：促销形式的独特性和不可替代性阻碍了营销工作的发展。
问题4：日销和热销的差距并没有缩小，反而有扩大的趋势。
问题5：季节性商品的供应和结构没有变化。
问题6：虽然xxxx的供应商渠道整合有所改变，但效果并不明显。
在xxxx，青山周边地区的商业竞争将会越来越激烈。面对失业者，有中南销售贸易，其次是青山百货。
一是把握春运市场，确保开局良好，保证拿下xxxx年度目标，以春运营销为先导，在旺季全面实施市场运营策略，确保1、2月开局良好，确保xxxx年度运营目标顺利实现。
二、准确把握市场定位，实行差异化经营，略微提升经营档次，与尚青、徐东、品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场实现主流品牌独家经营的格局。
第三，设立商品部，实行进销分离，通过健全的组织结构加大投资调整力度，为加快调整进程提供强有力的软环境，使调整工作一步一步向前推进，从而实现区域性百货商店的经典管理模式。
第四以四楼改造运营为契机，充分整合现场资源做大做强是企业当务之急。以开发和扩大四楼的商业区域和内容为首要任务，进一步提升商场的商业功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，充分发挥“28”效应，综合整合投资、装修、营销、人员、考核等方面，提高百万品牌的成功率和存活率，让现有的百万品牌发挥主导作用。
第六，狠抓渠道优化，减少弱供应商带来的约束，在渠道整合中选择有实力的品牌和供应商，淘汰或选择一些不是厂家或一级代理商的供应商，争取在营销、价格、供货、退换货等方面有更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面实施家庭营销xxxx多年的营销工作要突破相对单一的推广模式，加强情感营销。通过宣传、展示和服务，包装变得更加活跃和时尚，从而吸引客户和促进销售。
八、实施员工素质工程，实现xxxx人才发展战略转型年，我们将加大对企业人才的培养和储备，实施培养“五个一”工程。
商场年终工作计划(篇3)
20XX年下半年我们商场的主要工作我们做如下规划：
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保 一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销19年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20XX年下半年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训五个一工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
商场年终工作计划(篇4)
商场收银年度工作计划
随着社会经济的发展和信息技术的普及，商场作为消费场所和服务行业已成为人们日常生活不可或缺的一部分。在商场内部，收银员作为商品交易的最后一环节环节和消费者的最后一个接触点，承担着极其重要和负责任的角色。因此，对于商场来说，制定一份详实且具体的商场收银年度工作计划就显得尤为重要。
首先，商场收银年度工作计划应该根据商场的经营情况和发展走势具体考虑每一个环节的工作内容。比如，商场属于大型连锁性质的企业，人流量和商品量都十分庞大，那么根据这个特点，收银员的数量要相应地增加，以适应高峰期的峰值。同时，在某些大型促销活动时，比如双十一或者年末大促等，商场还要考虑到繁忙的收银场景，提前组织收银人员培训和足够的人员配备，避免拉长用户排队等候时间。
其次，商场收银年度工作计划还应该注重细节的考虑。比如，当用户持有会员卡、打折卡或者优惠券等不同种类的消费凭证时，不同种类的优惠需要在收银系统中得到相应的调整。所以，在商场收银年度工作计划中，同样应该列明具体的处理步骤和注意事项。如果存在不规范操作的情况，容易出现顾客不满的情况，影响商场声誉。
此外，在商场收银年度工作计划中，对于后台结算的处理也需要特别注意。后台结算常涉及到收银员、出纳员、会计等多个环节，需要密切配合和反馈。因此，在计划制定过程中，需要加强员工培训，指导员工如何快速而正确地处理后台结算等问题，避免出现结算错误、定单重复计算等情况。
最后，商场收银年度工作计划还需要遵循科学而合理的管理原则。首先，商场收银年度工作计划需要制定一个详细的制度，以确保收银工作的有序和规范。其次，商场要加强对各个部门的交流与协调，提高团队协作意识，以降低员工间的不必要摩擦和误解。此外，商场还应该进一步优化收银员的薪资制度，激励收银员积极表现，提高员工满意度和服务质量。
总之，商场收银员的工作规划需要侧重于全面性、专业性和技术性，以确保收银员的工作能够更加标准化和规范化，为商场创造良好的口碑和品牌形象。同时，在规划过程中将人性化的因素考虑进去，为收银员提供更好的待遇和职业前景，从而促进商场发展和员工发展之间的相互促进，实现双赢的局面。
商场年终工作计划(篇5)
一、制度建设方面
阛阓停业员培训分结
1)年头年月整理、圆满了各部分岗亭职责，包括行政人事类、财务类、店长类、阛阓类、售后类、业务类。
2)正在公司分经理的带领下，取分裁办共同，对公司各项管理制度进行了梳理。
3)规范了人力资流部工做流程，整理、编削、制订了各项人事一样平常使用表格共计26份。
4)正在公司分经理的带领下，按公司的事实状况，对公司的定员、定编进行了核定。
5)依照公司架构的改观，编削各部分管理架构图。
二、聘请、培训方面
果部分内部分工，年头年月的聘请、培训工做是由盛燕负责，后果盛燕私自收取停业员服拆费被公司开除，接办聘请、培训工做后对盛燕前期的遗留问题，如私自承诺停业员全额退还服拆费、职员档案管理混乱等等进行了从事，对入职培训内容进行了整理，并组织了4月的一次聘请活动。
XX年4月刘榛加入公司，将聘请、培训工做转出，并取之进行踊跃共同，使工做顺利交代。10月底刘榛辞职，再次接办聘请工做，整理了刘榛交代的停业员资料，取各聘请公司、猎头公司进行接洽，梳理并对公司的聘请渠道进行了取舍。
11月接办聘请工做后，共办理入职3xxxx，离职1xxxx(均包括商户停业员)，共无1xxxx商户要求代聘停业员，其外未落实的无xxxx，其缺为商户要求太高，不到符合的人，或商户给出的待逢低有人情愿去。
三、考核方面
1)公司，设计了360°考评表，涉及的部分无：财务部、正常行政管理职员、实习停业员、阛阓管理职员。正在年头年月进行了使用，左旋肉碱,,，不过随灭公司架构、管理职员的不断变动和我工做量的变迁而没无得到延续。
2)依照公司4月调零的要求，设计了各部分的绩效考核表，包括：副分、售后部、财务部、商管一部、商管二部、招商部、市场部、筹谋部。
3)7月整理了公司绩效管理制度和考核体系，对各项目标进行了再一次的汇分。
4)分的来说，XX年的考核工做完成的不是那么抱负，脚踏实地的说，公司的绩效管理体系并没无实反建立起来，那取公司大状况有关，但我的工做做的不敷也是缘由之一，XX年将做出改进。
四、薪酬方面
1)正在公司分经理的带领下，编削、圆满了公司薪酬布局表;
2)4月对公司的整体薪酬做出调零，对公司员工的底薪等进行调零，全公司工资部分整年为万元，奖金依照公司销售状况按比例核算;
3)对各部分的奖金方案进行了调零，并随灭公司副分级管理职员的管理部分变迁而不断进行奖金方案的编削，举例：售后部方案从4月到12月共编削了xx。且每次编削都无大量的测算工做。
4)每月对各部分上报的各项报表进行审核，进行薪酬核算，并对各部分薪酬比例进行综合。
5)XX年正在薪酬管理方面，只是做了简略的核算及综合工做，没无做到历程控制，没无实反起到为公司决策层提供决策依照的做用，正在XX年将做出改进。
五、其他工作
1)正在体系外，设计增添了“人事管理体系”，包括了职员基本消息、培训状况、同动状况等，进行其一样平常维护工做，包括：录入员工档案、转反录入、离职录入、同动录入、培训录入等。
2)日凡人事档案的清算。
3)各部分的衔接工做，包括和卖场等部分和谐收取员工服拆费和从事商户关系等。
4)公司内部一样平常劳动让议的从事。
商场年终工作计划(篇6)
为加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好酒店的安全保卫工作，为酒店创造良好的经营管理环境，全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。
一、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。
3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
二、主要工作计划措施
（一）安保部结合酒店的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与酒店各部门人员的关系。
2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。
3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。
5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。
6、做好治安管理监控系统的保密工作工作计划。
7、严格按照酒店的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。
（二）把好本部门的用人关，做好队伍建设
打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保酒店业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入酒店的安全保卫工作中。
三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助酒店安全生产委员会做好安全生产工作
1、严格按照酒店给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，将各项任务分解落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。
2、参加并配合区安全生产委员会的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。
3、组织酒店相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。
五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率
1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。
总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为酒店的发展做好保驾护航的工作。
商场年终工作计划(篇7)
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域，因为xx市场首先从xx开始的，所以xx市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。在xxxx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1)建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20xx年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
商场年终工作计划(篇8)
商场是一个经济集市，从来都是人流如织，商机无限，而商场的核心部分就是收银。作为一位有多年工作经验的收银员，我深深理解商场收银工作的重要性并总结出以下的年度工作计划。
1. 提升服务质量
作为一个优秀的收银员，如果想要在日益激烈的竞争中立足，就必须学会提升服务质量。随着互联网的普及，消费者们已经变得更加注重用户体验。因此，作为收银员我们需要做到的是：
- 服务态度热情、礼貌；
- 满足消费者的需求，特别是老年人、残疾人等需要特别关照的用户；
- 积极沟通，尽可能的减少人为误差；
- 遇到问题及时解答，处理退换货、退款等问题；
- 尽可能保持收银台及周围环境的整洁与有序。
2. 完善收银管理
为了提高工作效率，降低管理成本，商场收银需要一套完善的管理系统。具体做法为：
- 完善计算机系统，确保财务核算准确无误；
- 加强收银员培训，提高二次退换货率，防范商场损失；
- 合理制定员工考勤制度，确保员工能够及时起岗，工作纪律得到落实；
- 对收银员进行考评，制定相应的奖惩机制。
3. 加强数据分析
数据分析成为商业时代的新风潮，其作用不可小视。通过对顾客购物数据、销售预测、销售出货等数据进行分析，商场能够对顾客需求、商品市场趋势判断比较准确。具体执行步骤如下：
- 收集消费者购物信息，排名商品销量，制定促销方案；
- 进行促销数据分析，了解促销营销的效果和失败原因；
- 做好库存管理，准确把握商品的库存情况，避免库存过高或过低的情况发生；
- 对所运营商场的调整提供准确的基础数据。
4. 引入新技术
随着科技的快速发展，商场收银现场的一些机械设备已经过时，需要引入新技术支持收银工作。新技术的应用不仅能够提高工作效率、减少工作强度，还能够提高顾客的购物体验，增强顾客的满意度。具体做法包括：
- 建立无人收银桌，提高自助服务能力；
- 引入条码识别技术，提高收银速度；
- 优化软件功能，增强信息处理能力；
- 引入支付宝、微信等移动支付功能。
商场收银年度工作计划的顺利实施需要各方面的配合，不仅仅需要收银人员的努力，同时还需要其他相关岗位人员的协助。如此，才能确保商场收银工作的质量、效率和持续发展。
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商场个人年终工作计划五篇
本文所提供的“商场个人年终工作计划”是经过幼儿教师教育网小编精心准备的，我们衷心希望您能在本页留下宝贵的时间。为了保持工作计划的稳定性，我们需要制定一份实施计划。工作计划不能仅仅停留在概念上，而是需要确保执行者能够付诸实践。
商场个人年终工作计划(篇1)
商场客服年终工作总结和明年工作计划
一、年终工作总结
过去的一年对于商场客服团队来说是充满挑战和机遇的一年。在这一年里，我们面临了疫情的冲击和消费者需求的变化，同时也取得了一系列的成绩和进步。下面我将对过去一年的工作进行总结和回顾。
首先，我们客服团队在疫情期间及时调整服务策略，对外宣传并实行了“无接触配送、线上购物及客户问题远程解答”的方式，保证了服务的顺利进行。我们严格遵守政府相关规定，为消费者提供安全、高效的服务。
其次，我们加强了客户维系与管理，通过电话、邮件、短信等多种形式与客户进行沟通和交流，及时回应客户的需求和解决他们的问题。我们针对不同类型的客户，采取个性化的服务方式，提高了客户的满意度和忠诚度。
再次，我们积极参与了商场活动和促销活动。我们与市场部紧密合作，为客户提供了更多的优惠和折扣。我们提前准备并推出了一系列的促销活动，吸引了很多消费者，同时也增加了商场的销售额。
最后，我们注重团队建设和员工培训。我们定期组织团队活动，增进员工之间的沟通和合作。我们也加强了员工的培训计划，提升了员工的专业素养和技能水平。我们鼓励员工提出改进建议，并及时采纳和落实，以不断提高客户服务质量。
总的来说，过去的一年我们在疫情环境下克服了各种困难和挑战，取得了不俗的业绩和成绩。我们所做的一切都是为了提供更好的客户服务和满足客户需求。我们团队在这一年里展现了团结、拼搏和创新的精神，在客户的赞誉和认可中不断成长和进步。
二、明年工作计划
明年，我们将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，进一步提升客户满意度和忠诚度。以下是我们明年的工作计划：
1. 深化线上服务：随着互联网的发展，线上购物和服务越来越受到消费者的重视。我们将加大线上服务的投入，提供更便捷和高效的购物体验。我们将增加在线客服的数量和质量，提高客户问题的解答速度和准确度。
2. 加强客户反馈与改进：我们将建立客户反馈回馈机制，定期收集客户对我们服务的评价和建议。我们将认真分析客户反馈，及时改进和调整我们的服务策略，确保客户的需求得到满足。
3. 提升员工技能培训：我们将继续加强员工的培训和提升。我们会组织各种专业技能和沟通培训课程，提高员工的服务水平和素质。我们也鼓励员工参加行业内的培训和交流活动，不断学习和成长。
4. 定期开展客户活动：为了增加与客户的互动和感情，我们将定期组织各种客户活动。这些活动包括抽奖、会员专属活动、生日惊喜等。通过这些活动，我们可以更好地了解客户的需求和喜好，并增进客户与商场之间的互动和忠诚度。
5. 加强与市场部的合作：我们将密切配合市场部的工作，参与并支持各种商场活动和促销活动。我们将为活动提供专业的客户服务支持，确保活动的顺利进行和成功落地。同时，我们也将积极为市场部提供客户反馈和需求，为他们的市场策略和决策提供参考。
明年，我们将一如既往地服务于客户，为商场提供更好的客户服务。我们相信在全体员工的共同努力下，我们的客服团队将在明年取得辉煌业绩。让我们一起为客户的满意和商场的发展而努力奋斗！
商场个人年终工作计划(篇2)
一、营造一个舒适的购物环境。
购物环境是顾客购物地选择的重点，一个舒适清爽的购物环境不但能够吸引更多客户，让顾客轻松愉快的购物，还能够提高顾客对商品的浏览量促进销售量。
二、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
三、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
四、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能够提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
五、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司新一年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与购物环境是工作的关键。
六、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能够为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
七、经营管理
1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
商场个人年终工作计划(篇3)
商场收银年度工作计划
为了提高商场收银员工作效率，提升服务质量，商场制定了一份详细的年度工作计划。此计划旨在为收银员提供清晰的目标，并为他们提供适当的培训和支持，确保他们能够胜任各项任务。
一、目标设定：
1. 提高服务速度：确保每位收银员在高峰期能够快速、准确地完成交易，并尽量减少顾客等待时间。
2. 提升服务质量：培养收银员友善热情的服务态度，确保每位顾客在结账过程中感受到良好的服务体验。
3. 减少错误和失误：提供多样化的培训和技能提升机会，帮助收银员避免潜在的错误，并减少退货和纠纷。
4. 加强团队合作：鼓励收银员之间的合作与沟通，确保信息的畅通和问题的快速解决。
二、培训和技能提升：
为了保证每位收银员具备必要的知识和技能，商场将提供以下培训：
1. 收银系统操作培训：包括系统功能和操作流程的介绍，以及如何快速、准确地录入商品信息和收款。
2. 顾客服务培训：培养收银员以礼貌、热情的方式处理顾客问题和投诉，并提供解决方案。
3. 退货和纠纷处理培训：教育收银员如何妥善处理退货和纠纷，确保客户满意度和商场声誉。
4. 团队合作培训：组织各类活动，如团队建设训练、角色扮演等，以增进员工之间的合作和相互尊重。
三、定期评估和奖励机制：
为了激励收银员提高工作效率和服务质量，商场将定期评估他们的表现，并设立奖励机制以鼓励他们的努力。具体措施包括：
1. 定期评估：商场将定期对收银员进行评估，考察他们的工作速度、准确性和服务态度等方面的表现，并根据评估结果提供针对性的培训和指导。
2. 奖励机制：商场将设立奖励制度，如员工月度表彰、奖金和额外休假等，以奖励表现出色的收银员，鼓励他们为商场做出更大的贡献。
四、信息通信和问题解决机制：
为了确保信息的畅通和问题的及时解决，商场将提供以下机制：
1. 每月例会：商场将定期召开例会，与收银员共享重要信息和反馈，及时解答他们的问题和疑虑。
2. 建立工作群组：商场将建立收银员工作群组，用于信息交流和问题解决，促进员工之间的合作和互助。
3. 设立问题反馈箱：商场将设置问题反馈箱，供收银员匿名提出问题和建议，并及时回复和解决。
通过以上工作计划，商场相信可以进一步提升收银员的工作效率和服务质量。同时，商场也将不断优化计划，根据实际情况进行调整和改进，以适应不断变化的市场需求。收银年度工作计划不仅为商场员工提供了明确的目标和培训，也为商场提供了一种持续改进的机制，促使商场不断提升管理水平和服务质量，满足顾客需求，保持竞争优势。
商场个人年终工作计划(篇4)
自20____年“五一”开业以来，员工们团结一心，合作共处，在大家的共同努力下，在不到9个月的时间里，营业额达到近600万元，涌现出许多有经验、有实力、积极配合商场管理的优秀商户。过去的一年，我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位，抓管理，抓创新，抓质量，抓市场，抓效益。目前，##服饰已成为____县最具知名度、客流量最多、效益比较好的服装商场。
为了更好的提升管理理念，提高经营效益，使工作更有起色，占有垣曲更有利的市场地位，我们将认真总结过去的经验教训，对20____年的工作做如下规划：
一、完善各种管理制度
商场各种规章制度虽然齐全、明细，但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞，给管理带来了极大的不便，所以我们应将各种制度进行进一步的完善。
1、完善商户的合同
（1）一年内不准私自将商铺转让他人；
（2）不准私自空柜，影响商场的营业；
（3）自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的，合同保证金作为违约金，其余柜台费不予退还。
（4）二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。
2、完善供货商管理制度
针对平时管理中出现的各种问题，对鞋区和服装区规定以下管理制度：
服装区每周检查至少一次磁扣，少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符，多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。
3|、完善售后服务制度
在把顾客的利益放在第一位的前提下，希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则，如果交到办公室，值班经理直接按小票上的处理，不用经供货商同意。
4、后门管理方面的问题
出于商场消防安全考虑，商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出，出现了管理上的漏洞，建议在后门安装报警器以方便管理。
二、对商户进行摸底，调整理优化柜组。、
在过去的管理中，出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户，也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理，既没有经验又没有积极性，扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底，重新调整柜组，优化商场管理模式。鞋区，如童装区，a7、a-1、b-3，b4要求增加商区面积，商场应大力支持这些优秀商户，对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。
三、招商优秀商户，招聘优秀管理者、员工
商场柜组调整后势必出现空柜组，招商时要优先发展有市场经验，有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业务主管、收银员，加强商场管理。
四、改进员工工作作风
为了加强员工的管理理念和工作作风，要加强培训学习，增加外出学习交流机会，定期开会提高员工的工作积极性和工作热情，要商场员工以身作则，尽职尽责。
1、管理层
通过外出交流、培训学习、自我充电等形式，提升管理理念，改进管理方法，提高工作效率。
2、收银员的工作要求
加强解磁管理力度，如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元，平时只留一个消磁器给收银员，其余消磁器由会计锁起来管理，如有退场商品，下午六点以后由值班经理亲自消磁。
2、安全、卫生方面。
通过学习提高管理理念和认识改进以前工作中的问题，以身作则，保证商场的安全、卫生整洁。
在不到一年的时间里，商场有业绩也有许多需要改进的地方，特别是目前垣曲在原有的市场基础上出现了许多服装超市等竞争对手，给我们商场了工作上的压力，同时也带来了动力，要想在垣曲赢得市场，获得最好的效益有相当大的难度，我们相信有老总先进的管理理念，有商场员工的大力配合，我们团结一心，将##服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场。
商场个人年终工作计划(篇5)
今年我在商场的工作，一定要学习去年的保安工作，把今年的保安工作做好。以下是我今年的工作计划：
1.安全检查点
安全检查有多种形式和方法。在巡检时间上，有节假日巡查、季节性巡查和定期巡查。从检验范围看，有自检、联检、互检和不定期抽查。
进行安全检查的过程有四个阶段。
1.在准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目标、要求和检查方法。
2、在检查阶段，按照检查的目的和要求，深入被检查单位，采用看、听、问的方法，进行认真细致的检查。
3、在整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决。
4、在总结阶段，撰写检查报告，向上级报告，记录检查，及时解决检查中发现的重大问题。
二、公安灾害事故防范工作重点
1、做好宣传教育工作。要利用各种机会，采取多种形式，对门店员工进行教育，提高他们维护和遵守规章制度的意识，确保安全。
2、领导干部认真落实安全责任制，做好安全防范工作，有效防范治安灾害的发生。
3.坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期对管理区域内公共场所的易燃易爆、危险品和“五防”安全防范措施进行安全检查。发现不安全问题，应及时会同有关部门予以解决。
4、及时总结超市各部门预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真调查事故原因，确定事故性质，严厉打击造成破坏事故的犯罪分子，对失职直接肇事者向上级汇报，澄清情况并处理。
3. 打群架的处理要点
帮派打架对超市危害很大。果断措施应对。方法是：
1、抓住征兆，早发现，萌芽阶段解决。团伙打架的人，总是提前联系在一起，聚集人马，准备工具，或者商定打斗的时间和地点。这些前兆只要我们在日常工作中注意收集和观察，耳目一新，就可以提前发现。如有聚众斗殴迹象，要迅速组织力量，加强防范，把握趋势，及时做好全员解散疏散工作，将事件消灭在萌芽状态。
2、此类事件发生时，应立即报告，并迅速组织人员赶赴现场，及时制止。不打者应驱散，打打者应责令或强令放下器械，停止打斗。如发现伤者，应及时送往医院抢救。
3、聚众斗殴事件平息后，应保留当事人，并组织人员对参与斗殴的人员一一进行登记，一一调查核实，发现提出打架原因，进行调解，或者送交公安机关处理。 .
盗窃现场的四点保护
盗窃现场的保护方法，除了在周边现场设置岗位，不允许无关人员进入，重点保护犯罪分子通过的通道、翻过的窗户、打开柜子、抽屉等，现场保护人员不得通过犯罪分子通道。被打开或损坏的锁具、被翻过的院墙和窗户、被盗的柜子和抽屉必须妥善保养，以免留下新的痕迹，不得携带衣物、文件、文件和犯罪工具等物品触摸和移动。还要注意现场周围是否有犯罪分子徘徊、坐卧、车辆或其他交通工具的痕迹，如果有，也要加以保护。
五、商场营业区安防监控重点
1.掌握活跃客人动态在商场内，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，及时报告。
2.重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3.谨防以购物为由扒窃、盗窃或诈骗财物。
4、收银员应认真核对纸币和信用卡，防止使用假币、假信用卡进行超购和欺诈。
5. 专柜内的商品（包括陈列的商品）受专柜销售人员保护。原则上“谁负责，谁负责”。
6.保安人员无特殊情况不得进入柜台。一旦发生案件，销售人员应立即向部门主管和安保部门报告，同时做好现场防护。
7.建议消费者不要在商场区域聊天。
8、租赁商场内从事经营活动的厂商或个人原则上进出货物时，应在晚上10：00后进出。否则，保安人员有权阻拦。
六。停车及“出租车”乘客管理要点
1、保安部门负责商场停车场的交通、保安和收费工作，任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。
2、商场停车场为收费公共停车场。仅提供停车便利，不负责保管。所有占用停车位的车辆（排队等候的出租车除外）均应按规定付费。乱停车辆将酌情处理。
3.安全部门分配岗位。只有完成考核并持有“派车证”的人才有权派出大堂前客人使用的汽车。
4、“出租车”车辆应在指定地点排队等候，不得乱停乱放或抢客招揽。
5、“出租车”司机严禁使用商场内部电话或设施。商场工作人员有责任劝阻他们。不听的可以通知安全部门处理。
6.调度员、门卫、搬运工等不得与“出租车”司机发生关系、收受贿赂、提供便利。一经发现，将严肃处理。
7.任何违反商场规定的“出租车”司机，将受到保安部门的批评、教育或处罚，直至被宣布为“不受欢迎的人”。
8、保安人员要维护停车场秩序，看管停放的车辆，防止损失。
9.当有重大活动时，停车场内的任何车辆都应避开重大活动的车辆，以确保活动的安全。
10、原则上所有车辆（厢式货车除外）均应办理地下停车证，并租用车位停车；如果在地面停车，将按规定收费或要求他们申请“临时停车证”。
11.制定停车场管理办法、收费标准和范围。
七、应急管理要点
1、安全部制定火灾等突发事件的“应急预案”。 员工必须无条件服从总经理或有关领导的指挥和调动。
2、员工一旦发现各类违法犯罪分子的可疑情况和活动，有责任立即向保安部报告。
3、商场内发生盗窃、抢劫、杀人等突发事件，及时向公安部门和公安机关报告，保护现场。 除紧急抢救伤员外，不得进入现场。
4、公安、保安人员在进行安全检查和办案时，有关人员应当积极配合，如实提供信息。
商场工作计划
栏目小编为您准备了最新的“商场工作计划”相关内容请阅读。为了保证后续工作的平稳运转，我们是时候撰写下一阶段的工作计划了。工作计划是为了自己的工作有更好的完善，及时发现工作中即将出现的问题。读书是一种力量和快乐希望我们能够在这里一起感受到！
商场工作计划【篇1】
一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。
二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。
三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。
四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。
六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销05年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。
八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训五个一工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。
商场工作计划【篇2】
一、招商方面：
实现合同签约年租金标准达到1977万元基础上，通过剩余位置挖掘租金收入20万元以上，空铺的空档期在最短期内实现租金收入。具体如下：
（1）剩余空铺招商重中之重，要在开业三个月内实现开业率100%，是硬性指标，必须全力以赴完成，主要途径是通过团队的合作，深入跟进有意向合作的老资源，同时充分挖掘资源，利用开业前期客流的优势，一鼓作气；
（2）为了增加租金收入，在整体规划中没有规划铺位，但实际运营中完全可以出租的位置，就要深入的研究，结合资源储备和周边业态关联情况，挖掘招商位置并尽快落定位、定租金、谈品牌、签合同；
（3）有些商户的经营能力不理想，很可能在合同期内掉铺，招商部要重点跟进各店铺业绩，掌握并分析各种销售数据，及时掌握品牌的动向，对销售不好的品牌做好资源储备和重点调整准备；
（4）扩大团队整体资源和眼界，要走出去看，可以把资源扩大到东北区域，有目的性的储备更多的资源，形成一套系统全面地资源库，为调整做好基础；
（5）加强专业培训，特备是餐饮娱乐类的一些系统的专业知识，通过收集资料和聘请专业讲师授课，不断地提升招商人员的专业素养和行业内动态的全面了解，高效的执行招商任务；
（6）20xx年调整计划的制定，是指导整个续签和调整的重要文件，如何应对经营不善的商户掉铺以及引进目标品牌，并且提升租金收益，是调整计划重点考虑的问题。
（7）倒排计划的重新梳理，重点工作的周期要科学合理，不激进也不保守，结合公司整体规划特别是工程进度，为公司提供确定基本准确开业日提供依据。
二、营运方面：
（1）按照公司收缴率100%的要求，及时、足额完成租金及各项费用的收缴；
（2）营业外收入的执行及挖掘，在保证部门预算80万完成的同时，不放弃任何一个产生效益的位置和机会。充分利用空余场地，挖掘广场内广告位资源。库房、广告位及内外广场的促销要与商户多沟通，既满足其经营需求，同时也增加了收入；利用公司的整体资源实现LED屏的出租。
（3）重新梳理制度流程，结合实际运营出现的问题，完善本部门及与其他交集部门的工作界面确认，明确责任；
（4）营运部人员的结构调整，合理进行人力资源调配，同时强化专业知识及服务意识、执行力的培训，高效的完成各项任务；
（5）对商户服务员培训要形成一套培训体系，在商户用人方面和日常管理方面下功夫，提升商户员工的销售能力，从而提升销售业绩；
（6）销售数据的统计要作为一项非常重要的日常工作，认真的采集每一个商户的数据并形成报表，并由本部门作出更多的衍生数据分析报表，给公司及各部门提供准确的决策依据；
（7）企划活动的洽谈要依据活动主题，非常深入的与商户沟通，活动内容要与主题符合，活动力度要在保证商户基本利益的前提下吸引消费者的购买欲望；
（8）商户销售情况重点跟进，对于管理的第一线，要非常清楚商户的销售情况，与商户沟通销售不好的原因，为商户提供合理意见和建议，与各部门分享相关信息；并对租售比不理想的商户做重点分析和防范；
（9）针对整个市场的调研工作也是一项常态工作，掌握市场的动态和品牌的动向，包括促销活动、基础设施、软件设施、卖场布置、新品牌等等
（10）商户货品的品质、价格、陈列是基本注意要点，是否超范围经营是维护合同严肃性的重要因素，对于投诉比较多的商户的货品要严加管控，不能一味的因为维护商户的利益而导致顾客对商场信誉的任何质疑；
（11）商场环境维护靠营运人员的监督，第一时间发现问题，协同相关部门解决并跟进；
（12）客服部的调查问卷及分析，对顾客对商场地期望与不足合理的体现出来。也把商户对商场各部门的工作配合程度做以深刻的检讨；
（13）倒排计划的重新梳理，依据实际工作反馈，制定各项工作的合理周期，补充漏项。
三、其他部门的配合需求：
实现20xx年的各项指标及工作任务离不开兄弟部门的支持和配合，希望以下部门的能
满足提出的如下需求：
（1）工程部：新进场商户的装修把控和工程整改配合，在没有地产公司的情况下保质保量完成装修；经营期的商户工程维修问题的处理，需要工程部给予配合，让商户没有任何物业方面的理由而影响租金收缴率；
（2）商场物业部：在安全方面，特别是夜间货品的安全，希望商场物业部拿出合理的监管方案，防范于未然；商场环境和日常秩序方面要靠精细化的管理才能达到标准和要求，需要一系列的制度流程要求并准确无误的落实和跟进；
（3）企划活动是确保商场运营期间客流的重点，希望企划部能够结合商场内业态组合和商品结构，在带来客流的同时给商户带来效益；
（4）人事行政部：希望能安排针对业务人员的专业技能和综合素质方面的培训课程；通过各种渠道满足用人需求，不断强化业务部门的人员实力；希望尽快建立绩效考核机制，考核员工的工作业绩，实现末位淘汰；
（5）财务部：在不违反财务制度的前提下，合理安排收款时间，尽可能的方便商户。
商场工作计划【篇3】
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司有将近三个月的工作了。转瞬之间到年底了，三个月的里，我有欢喜，也有过失落。不但学得了专业知识，也学会了人与人之间的交往，这对来说是宝贵的。的巨大进步。
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只
收银，员工各司其职，不会有难的。我以前这么的，可是现在看来，等我一名超市员工的时候，我才感觉到的，并想象中那么简单，我想说，其实做工作都会遇到，一项工作是简单易做的，努力才能够!
近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许话有些自满，但当有状况时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的里，一直着工作室的热情，心态一平和为主。我深深的知道，一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作。顾客永远是对的，这是工作的宗旨，要以会心的微笑去接待每顾客，纵然顾客有事无理取闹，也要沉着冷静，好的心态，尽量与顾客之间矛盾。
做收银工作太长，自身的专业素质和还待，到觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服。要的形象，仅代表着自身，更代表着公司的形象。在工作期间要的想老员工请教和学习，能够踏实的这份属于的工作。这是公司的需要更是工作的需要。在工作遇到的问题，探讨的心得和体会，也算对的工作总结吧。
段工作期间，感觉到还有的，的和技能还有待，才能在顾客的也的工作，是的工作。当然觉得对顾客的服务才是最的，服务行业的一员，能做的服务顾客，让胡克满意而归。这就要求自身具备的个人素质，热情耐心的接待好每顾客，不要在工作中中将的小情绪带进来，会让你在工作中许多不必要的麻烦，防止与顾客之间产生矛盾，要好的心态。
在工作之余，还应该多学习关于商品和财会的专业知识，的学习，的，的进步，才能于如今如此竞争激烈的社会之中，这为所做的，，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中不平凡的成绩，这并一件易事。
时光飞逝，份岗位中之工作了短短三个月，但给的的感受却很深，无路实在做人，在的工作当中都给了的帮助，在今后的工作当中应该多学习多进步，做精的工作。美好的明天，努力吧。
商场工作计划【篇4】
工程部新一年工作思路：
在去年一年的工程管理中，我总结了一些自己的经验和看法，今年的工程即将开始，如果我还做工程部长，我有以下几点意见和想法：
一、安全生产
安全是电力生产的首要要求，也是公司发展的基础。安全是电力企业永恒的主题，要始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，认真落实安全生产责任制。按时召开班组安全周会，大力开展宣传教育，使员工从生命安全的高度认识安全的重要性，自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业，做到警钟常鸣，提高防范意识。认真学习国网公司，建德局，新龙公司的各类文件，结合“三不发生”，“九个务必”狠抓安全工作，始终确保在安全的前提下完成工作任务。
二、两票三制
严格执行“两票”工作制度，不管任务繁简，工作两大小，必需持票作业。第一，做好工作前的现场勘查，找出危险点，不安全因数，始终要让工作现场处在“可控，能控，在控”的状态中。第二，认真严肃的开好每次班前会，“三交三查”清楚，仔细。交底时每位员工必需清楚自己的工作任务，危险点，防范措施。第三，事后总结，总结工作中的不足，安全隐患。
三、材料及资料管理
制定一名认真负责任的材料管理员，必需了解每天进出材料，仓库必需有清楚的台账，进出材料清单，合理的上报各类材料。在项目结束后，马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库。绝不虚报，假报材料。
在项目开始前拿到设计书及三措一按，仔仔细细的进行学习，每月排出工作计划，合理安排好每天的工作任务。在项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根。
四、加强沟通，服务于民
加强与供电营业所，配电工区等主业的交流，沟通。在其范围内的改造，施工。停电必需提前出具停电联系单，做到事先提前通知，提前准备。
施工中，科学合理安排走线，支架的安装，避免不必要的麻烦，不与用户发生口角，耐心，仔细的解释给用户听，必需做到百分之一百的优质服务。
五、关爱员工，认真工作
认真传达公司及各会议精神，使其知道，了解公司的情况，时刻关心员工生活，提高员工的工作积极性。特别对于刚进公司的新员工，老员工，老师傅们更应该起带头作用，带好小徒弟，在工作上严格要求，在生活上尽心关心，让新员工在工作上大步前进，掌握各类工作，成为公司的中坚力量。让大家，整个工程部的一份子感觉新龙公司是个大家庭，工程部就是个小家庭。
辉煌已作为历史载入史册，让我们在公司的正确领导下，发扬新龙人“不怕吃苦，不怕艰辛”的企业精神，以更加奋发向上的精神状态，更加强烈的责任感和使命感，在应对市场挑战中坚定信心、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，沉着应对挑战，以求认真务实的工作作风，创新的工作理念，再度谱写出新龙公司新的篇章。最后我相信我们工程部在公司领导的带领下一定能圆满的完成工作目标，给公司一个满意的答案。
商场工作计划【篇5】
1、水牌书写(特价、招聘、快讯、促销、活动、海报等)。
2、堆头、端架特价牌书写。
3、营业前生鲜价格的书写。
4、海报期的特价书写及促销活动水牌书写(需在海报期开始前一天写好)。
5、统一按公司的色调、格调规范地进行广告书写。
1、海报的悬挂有无破损、脱落、有没有脏乱和过期的广告、过期的海报、、宣传单是否拆下。
2、排面装饰是否有空白处;是否有脱落;是否有需要重新装饰的排面没有及时装饰;是否有新增的排面需要装饰。
3、柱子、装饰板;特价框围布;特价牌规范;是否破损、墨水是否退色、字迹是否规范和清晰可辩。
4、各类吊顶装饰是否脱落、是否破损。
5、收银区装饰;生鲜区装饰;食品区装饰;非食品区装饰。
6、各类指示牌或警示牌是否明显易见。
7、价格与牌面的电脑价格是否一致;牌的字体、颜色、规格是否统一;牌的'悬挂、摆放是否整齐;牌是否干净整洁。
8、营业过程中出现的装饰、海报、布置进行及时的维护和修补。
1、促销活动、节日晚会、海报活动及公司企业品牌形象宣传。
2、活动前宣传背景制作、节目安排、晚会道具准备、活动中礼品派发、节目人员安排、活动后分析总结及宣传。
3、非活动期间的活动节目准备及组织节目人员。
1、节日装饰(装饰区域：大门口、主通道、收银区、服务台、特价区、专卖区)
2、主题装饰(促销堆头、端架;特价堆头、端架;折价堆头、端架等)
3、节日性装饰时间需提前一星期以上，主题装饰需摆好商品后一天内完成。
4、装饰材料的控制方面，材料使用前需预先提出申批。(装饰要求：以最快的速度、最短的时间、最省的材料、做出最好的。
商场工作计划【篇6】
一、餐厅名称:
XXXXX、命名规则描述:低调，简单，好记，有特色(这里的特点不是直接体现味道)，但不偏心，不超过四个字，没有湖南字。目前预约的形式是ldquoXXXX餐厅rdquo或者otherXXXXrdquo；
二、餐厅风味:
以湘东农家风味为主
三、餐厅预计面积:
280~350M2
四、目标城市:
五、选址要求:
1、周边1英里范围内至少要有一个中型住宅区。周围最好有一定数量的流动人口，应该是白领或者租房目标区域；
2、如果条件达不到第一点，位置需要交通便利，一定数量的私家车和有消费能力的人可以显著看到餐厅的位置；
3、租金不能超过60元/M2，40元/M2最好。一楼最好有一个10M2左右的出入口铺面，主业区在二楼；
4、餐厅本身需要能停放7~10辆家用车，或者附近200M范围内有停车场。
从选址的整体评价来看，因为新手的投入应该不会太大，所以现在的餐厅不可能位于一个很繁华的地方，但是希望来来往往的人多一些，有消费能力，希望通过餐厅的风味特色来吸引老客户，要求三个月后盈利一万元/月。
六、餐厅布局要求:
厅内可摆放12~15张小桌子或4人桌，4张10人大桌子，4~5盒16M2(44M大小)。(但要看店铺的布局)
七、餐厅开业预算:
1、房租:二对一房租，按300M2计算，估计每个50元，一次要交45000元；如果面积有差异，在任何情况下都不能超过5万
2、装修设计费用:800元
3、装修费用:
A、外立面的外饰可以有特色，引人注目，但成本x元并不夸张；
B、内厅装修风格以突出农家乐风味为主，装修一般，但要求装修后无异味，费用X元；
C、厨房占地40M2，装修强调排污通风，费用X元；
D、有两个厕所，男厕所1、5M2，女厕所1M2，需要通风。对其他没有特殊要求，装修X元、、自己买材料，一共8万块钱预计
4、认证费:需要消防、环保、卫生许可、营业执照，费用估计6万元
5、购买电器的费用:
a、箱内5p空调3台，小1p空调4台，均为一台(也可使用中央空调)；
B、吊扇或壁扇十台，共计3000元。
C、两个冰箱，两个冰柜，一个消毒柜，1万元；
D、厨具，共计4、5万元；
E、桌椅，共计5000元；
F、其他(请参考清单)，共计2000元。
G、1台自动洗衣机，1000元
6、其他不可预见费用，2000元
八、餐厅装修风格描述:
1、立面装饰要求显眼、突出特色、不夸张、简洁，并能反映其消费水平
2、大厅描述:
A、桌椅使用原木色的方桌和长板凳，或者使用外观比较结实的圆桌，上面覆盖比较好的米色桌布；
B、墙面和大厅内原有柱子1M2左右以下使用深色瓷砖，大厅内自撑式柱子主要以深色为装饰目的。天华板装修不全，用射灯。射灯上方的天华板喷黑色。大厅的采光要求比较软，但是桌面的采光要求比较亮。(此处仅是我的想法，最终设计实际上会占上风。)
3、盒子的装饰和大厅的一样
4、其他没有特殊要求
九、人员配备:
1、厨房:共6人，1名厨师，2名助理厨师，1名配菜切工，1名洗碗工，1名洗碗工/捡菜工
2、包厢:按5个包厢，5个服务员计算，
3、大堂:5人，每四张桌子一人
4、其他:其他临时工作人员1名(主要用于服务休息时轮换)，店主1名。
十、营业费用明细:
1、物业管理费:每平方米不超过2元/月，合计600元/月，300M2
2、排污费:600元/月
3、水电费燃料费:水电费4000元/月，燃料费2000元/月(暂按此计算，燃料多了生意会好一些)
4、人员费用:a、工资:厨师1800元/月，助理厨师1400元/月，18001+14002+141000=；b、火食住宿费:住宿费2000元/月，火食费200元/人/月，合计18200=3600元/月
5、折旧费用:
6、原材料:a、原材料，合计人民币/周
7、其他不可预见费用:1000元/月
十一、菜肴描述:
1、坚持两个特点:a、绿色健康食品；b、湘东正宗的农家风味。大概有30%的菜是普通湘菜馆吃不到的。
2、坚持推新:a、不断推出新菜品，每月2个新菜品；b、随季节变化，换菜
3、消费水平定位:与门面地址周边环境有关，但初步定为平均35~60元/人。
一般来说，以农民的特点和绿色健康为卖点，不同的菜肴可以买到更高的价格，实现更高的利润
十二、直接成本估算:
直接成本主要包括油、盐、各种调味品，以及组成菜肴的原料。
1、特色菜(第一批产品)的成本控制在50%
2、中档但不多见的湘菜馆，成本控制在40%以内
3、普通中档成本控制在60%以内
4、低档常见蔬菜控制在30%以内，以蔬菜为主。
在不改变菜品质量的前提下减少直接成品
十三、最终成本核算:
1、开办费(单位:元):
费用类别金额
设计800
注册费用
购买大型电器
厨房用具
桌子和凳子5000
购买电器的其他费用2000
其他2000
总计达
2、每月末发生的会计费用(单位:元):
人员费用
物业费600
排污费600
水电燃料油6000
原材料
其他2000
总计达
3、需要准备资金:
开办费+两个月发生的费用=
4、生存周转率:
生存业务是元/月，相当于平均每天2000元
5、最低保证营业额:
店长费用(本人费用)、折旧费用(5年计算)、固定投资金额、每月费用银行利率(3%计算):++4830+0、03=元/月
十四、其他问题:
根据计划，要求房东提供三个月的免租期。第一个月办理各种业务相关文件，第二个月准备装修，第三个月准备开业相关事宜。
商场工作计划【篇7】
商场设计项目工作计划
商场设计项目是一个充满创造性与挑战性的工作，而要完成一个成功的商场设计项目，必须要有一个详细具体的工作计划。一份好的工作计划可以让团队明确任务，减少失误和浪费，并保证项目按时成功交付。接下来，我们将详细介绍商场设计项目工作计划。
一、项目目标
首先，要确定项目的目标。商场设计项目的目标是什么？这是非常重要的问题。明确目标可以帮助我们确定项目的范围，防止不必要的麻烦和错误。
商场设计项目的目标一般包括以下几个方面：
1、设计一个具有品牌特色的商场；
2、规划商场各个区域，使它们协调有序；
3、确保商场顾客的安全和便利；
4、为商场提供科技和创新设备，以提高顾客的购物体验。
二、项目范围
第二个步骤是认真定义项目范围。在商场设计项目中，内容复杂，而且会持续数月的时间，如果不定义好范围，项目就会变得混乱而不可控。
商场设计项目的范围涵盖以下方面：
1、商场的规模、面积和重要区域；
2、商场的目标顾客以及顾客使用场景；
3、商场的设计细节，包括现代化科技设备、商场商品陈列和形象设计等；
4、商场的成本和预算。
三、项目时间计划
项目时间计划是商场设计项目中最为重要的一环。时间表应该包括整个项目的时间、里程碑和关键阶段。在确定时间表时，项目管理者应该将项目分解成许多小的任务，并确保它们按照计划一步步进行。
商场设计项目的时间计划包括以下几个方面：
1、项目启动和预计完成时间；
2、每个任务的细节；
3、整个项目的时间表和关键时间节点。
四、项目资源
在商场设计项目中，资源是非常重要的，需要确定人、物、财等方面的资源。为实现项目的目标，需要充分考虑这些资源，做到资源合理分配、充分利用。对于设计公司、商场等业主而言，需要整合项目所需资源。
商场设计项目的资源涵盖以下方面：
1、项目的资金和预算；
2、项目所需人员和工作组；
3、项目需要的技术和设备；
4、外部资源和其他相关因素。
五、项目质量
设计项目的质量是最终的目标之一，无论是商场形象设计、金属店装、照明、音响、电气、空调等方面都需要高水平。为了确保项目的质量，我们需要制定一些质量控制策略。在整个项目过程中，我们需要采取适当的措施，避免失误或低质量产出。
商场设计项目的质量包括以下几个方面：
1、项目的质量标准；
2、项目的测试和验证计划；
3、执行各项任务时的质量控制。
六、项目沟通
项目管理是团队中最为重要的一个角色之一，也是使项目得以成功的关键因素。在商场设计项目中，必须确保良好的沟通和信息共享。
商场设计项目的沟通涵盖以下方面：
1、确定项目的各个部分的任务；
2、保持每个团队成员的信息共享；
3、每个团队成员之间有清晰有效沟通；
4、确保项目管理者得知项目的所有细节和异常。
总结：
以上便是商场设计项目工作计划的方方面面，商场设计项目的每一个环节都非常重要，不能掉以轻心。只有完善的商场设计项目计划，才能让整个项目更好、更优秀地完成。通过明确的计划、良好的沟通以及对项目的质量和时间的严格把控，商场设计项目的成功将会变得更可靠、更可持续。
商场工作计划【篇8】
第一部分项目介绍
一、项目背景
随着社会经济的发展，人们的收入不断增加，消费观念也在逐步改变。餐饮不再只是满满的食物。大多数人已经开始在餐饮方面追求风味、营养甚至休闲享受。这种需求将引领城市餐饮走向休闲和享受，更加注重餐饮特色和服务水平。另一方面，城市女性的消费能力正在逐渐成熟和增长，但市场缺乏为女性消费群体量身定制的餐厅，无法满足她们瘦身、美味、健康、优雅和舒适的要求。在这样的市场背景下，我们的百合花园城市餐饮体验馆应运而生。
二、餐厅简介
百合小源城市餐饮体验馆位于福州市台江步行街。其经营范围主要包括晚餐和休闲餐饮。计划规模较小，大学生作为合资企业，从社会上筹集部分资金作为风险投资。
百合花园以百合作为餐厅的装饰主题，餐厅强调顾客可以平民的价格享受优雅。通过空间、餐饮、服务三个方案，辅以具有女性特色的专属设计风格，以特色餐饮为核心产品，精准定位于崇尚精致生活、有自我生活诉求的都市女性。
我们餐厅以肉样食品和迷你西餐为特色美食，以关怀级服务为最高无形价值产品，全力打造休闲餐饮体验厅。通过精心的装修设计，餐厅以低成本、高创意传达简约优雅，提供肉样食品、迷你餐等特色美食，倡导健康、休闲、精致的生活。在餐厅门口换拖鞋，暂时让职业女性脱离高跟鞋和快节奏的思维，具有食物定制、消费习惯管理、物品护理等功能，从而实现我们“服务第一、顾客满意”的经营理念。
第二部分项目的SWOT分析
一、优势
(一)目标客户的优势
有句话说:女人天生就是美食家。对于美食，女性朋友有自己独特的品味和见解。对于很多爱美的女性来说，为了强身健体，追求健康，保持美丽，往往会对想要的食物望而却步。我们的项目就是针对这样特定的目标客户，准确把握女性的消费心理和消费习惯。但是，在现有的餐饮市场上，很少有餐厅根据性别偏好选择目标客户。在这方面，我们餐厅有明显的优势。
(二)产品特点和优势
1、通过对目标客户的调查和分析，我们为女性客户推出了各种个性化产品。肉类和素食、迷你餐等特殊膳食不仅可以满足女性对食物的追求，还可以控制热量和脂肪等食物元素的摄入，从而优化和平衡女性在餐饮方面的心理和生理需求。
2、城市餐饮市场大多经营现代时尚食品(中餐、西餐等)。)，而且农产品很少。我们的餐厅提供简单而有特色的农场食物，绿色健康，对那些从未吃过或经历过的人来说是一种有吸引力的食物。让他们在繁忙快节奏的城市里体验农家乐的味道。所以餐厅的特色饮食一定会走在餐饮市场的前列。
(三)餐厅功能优势
对于市场上的大多数餐厅来说，他们只是简单地满足顾客的饮食需求。我们的餐厅定位为城市餐饮体验厅，不仅致力于顾客的饮食追求，还通过精心的服务特色，营造休闲、优雅、享受的温馨空间。
第二，缺点
(一)适应新市场的劣势
我们餐厅是福州第一家女性专属餐厅。对于传统餐厅来说，顾客对传统餐厅的认可度更高，所以我们餐厅更难开拓市场。作为一家新餐馆，许多女性可能不想去尝试。
(2)员工风险
我们的餐厅以服务为主要特征来支持餐厅运营，因此我们对员工的选择有很高的要求。餐厅员工不仅要求一定的素质，而且认同餐厅文化，支持餐厅的经营理念。把员工培养成餐厅要求的团队需要一定的时间。
(三)管理分析
我们餐厅是四个大学生的合资企业。我们没有餐厅管理经验，在初期的管理中会遇到一些困难。但我们有一定的管理知识，我们将本着敬业、创新、诚信的精神，以严格、规范、高效的管理政策，以消费者需求为导向，以消费者健康为需求，严格按照标准化、流程化、集约化、系列化、绿色化的理念，为客户提供方便、安全、食品。
商场工作计划【篇9】
一季度：
1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。
2、于春节前期举办一场冬季时装秀。
3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。
4、针对场外临时专柜较多，合理规划场外促销位，挖掘场外特卖的销售潜力。
5、重点跟进落实春节期间的货源工作。
6、作好节庆气氛布置工作。
7、全力做好春节期间的各项销售工作。
二季度：
1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。
2、加强对管理人员销售分析能力的培养。
3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充，以及部分较差专柜的更新。
4、标价签检查：每月中对各柜标签（模特磁性标签）进行检查。
5、跟进夏装的新款上货。
6、制订销售计划并落实。
三季度：
1、对年中销售进行总结及分析工作。
2、作好暑期童用区的销售工作，制订暑期品类提升方案，落实相关工作。
3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。
4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。
5、加强对销售数据熟知度，重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。
6、制订国庆及中秋节的销售计划。
四季度：
1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。
2、跟进秋冬装的上市工作。
3、重点加强或规范现场管理，提升服务水平。
4、以化妆品作为品类提升区域，推出化妆品护肤月。
5、作好应季商品促销工作，尤其是化妆品、床用、保暖内衣等。
6、作整年及下年度工作计划。
以上各项工作，需要积极、稳妥加以落实，努力完成20xx年度各项工作及公司下达的销售指标。
商场工作计划【篇10】
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一季度：
1在巩固现有销售较好品牌的同时，继续加大对销售不佳品牌的扶持力度。
2.早春节期间将举行冬季时装秀。
3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。在节前协助招聘柜台工作人员。
4针对场外临时柜台数量较多，合理规划场外**头寸，挖掘场外特卖的销售潜力。
5、重点跟进落实春节期间的货源工作。
6、作好节庆气氛布置工作。
7做好春节期间的销售工作。
二季度：
1进一步加大品类**计划的制定和实施力度。
2加强管理人员销售分析能力的培训。
3、作好部分专柜的调整更新。例如，barthenon，玩具和精品柜台的空缺补给，以及一些劣质柜台的更新。
4、标价签检查：每月中对各柜标签(模特磁性标签)进行检查。
5、跟进夏装的**上货。
6制订并实施端午节销售计划。
三季度：
1、对年中销售进行总结及分析工作。
2作好暑期儿童区的销售工作，制订暑期品类**计划，并落实相关工作。
三。提高管理人员的营销策划、组织和实施能力。
4会同物价部门对超范围经营现象进行检查和整改。
5加强对销售数据的熟悉，关注一些重点品牌。及时了解专柜的经营动态。
6制订国庆节和中秋节的销售计划。
四季度：
1作好国庆节和中秋节的销售工作。
2、跟进秋冬装的上市工作。
三。重点加强或规范现场管理，提高服务水平。
4以化妆品为品类推广区，开展化妆品护肤月活动。
5作好季节性商品，尤其是化妆品、床上用品、保暖内衣等。
6、作整年工作总结及下年度工作计划。
商场工作计划【篇11】
商场营运半年工作计划
商场营运是保持商场稳定发展的重要环节，半年工作计划是商场运营部门为完成年度目标而制定的详细实施计划。本文将详细阐述商场营运半年工作计划的详细过程。
一、市场研究和调查
营运部门要深入研究市场状况，掌握消费者需求和市场趋势，以便制定有针对性的营销策略。具体工作内容包括：
1. 消费者调研：组织调查问卷和面访，了解消费者的购物习惯和偏好，得出消费者的心理和需要。
2. 潜在客户调研：通过数据分析和市场研究，找到目标客户群，为接下来的营销策略制定提供依据。
3. 产品研究：了解竞争对手的产品特点，挖掘和开发差异化的产品，以满足消费者的需求。
二、促销计划
促销是商场开展营运必不可少的环节，其目的在于吸引客户，增加销售量。促销计划应该考虑消费者的购物习惯和心理，吸引客户的同时，提高其购买力，具体工作包括：
1. 节日促销：根据节假日制定相关促销计划，推出针对性强的商品和服务，提高销售额。
2. 会员促销：通过会员制度，为忠实顾客提供优惠，提高客户忠诚度。
3. 互动促销：通过线上线下活动吸引顾客，如举办签售会、联合促销等，提高品牌影响力和竞争力。
三、商品管理
商品是商场的核心产品，商品管理的质量直接决定销售成绩。要加强商品管理，根据市场需求及时调整商品策略，控制商品质量和库存，具体工作包括：
1. 产品采购：制定采购计划，控制采购成本和库存，同时把握时机和趋势，采购品质优良的产品。
2. 库存管理：掌握商品销售量和下单周期，科学制定库存量，适时清理滞销产品。
3. 产品陈列：根据产品特点和消费者购买心理，进行有针对性的产品陈列和搭配。
四、服务质量
商场的服务质量直接决定顾客体验和忠诚度。要提高服务质量，需要从顾客的需求出发，根据实际情况制定服务计划，具体工作包括：
1. 服务流程优化：针对顾客不同的需求，制定符合实际的服务流程，以提高效率和质量。
2. 员工培训：加强员工培训，提高员工素质和服务质量，同时积极开展员工激励活动，提高团队凝聚力。
3. 服务跟踪和评估：建立服务跟踪和评估机制，以便及时发现问题和改进服务质量。
五、市场宣传
市场宣传是提升品牌影响力和知名度的重要手段，要采取多种形式的宣传手段，及时传达商场信息，具体工作包括：
1. 市场宣传策略：结合市场需求和趋势，制定年度宣传策略和计划，确定宣传重点和方向。
2. 媒体宣传：通过互联网、电视、报纸和广播等媒体，加强商场品牌宣传和推广。
3. 事件营销：利用各种时事和热点事件，开展相关的营销活动和宣传，提高品牌知名度和美誉度。
总之，商场的营运半年工作计划是一项具有挑战性和专业性的工作。只有把握市场动态和趋势，优化商品管理和服务质量，同时加强市场宣传和促销策略推广，才能为商场的持续发展提供强有力的保障。
工商年终工作计划
为了避免不必要的麻烦我们需要做足前期准备工作，我们不妨用心做好个人的工作计划。工作计划的制订是不断优化的过程，怎样确保计划的实施？想要更加深入地了解“工商年终工作计划”不要错过我们推荐的这篇文章，下文内容仅供参考使用！
工商年终工作计划 篇1
随着新年的临近，许多企业和组织都开始制定年终工作计划，以总结过去一年的成绩与不足，并为来年的发展制定具体目标和计划。对于工商所而言，年终工作计划尤为重要，这是一个综合性机构，负责对工商注册、市场监管以及知识产权等方面的管理。在过去的一年里，工商所取得了很多成绩，但也面临着一些挑战和问题。因此，年终工作计划的制定对于进一步提高工商所的综合管理水平和服务能力具有重要意义。
在年终工作计划中，工商所需要总结过去一年的工作成绩。工商所是一个重要的经济管理机构，其主要职责是维护市场秩序和监管经济活动。在过去的一年里，工商所积极推进营商环境优化，加强企业登记注册管理，完善市场监管和执法工作，大力保护知识产权。通过这些努力，工商所为营商环境的改善和经济发展做出了积极的贡献。而这些成绩的总结有助于发现问题、改进工作方式，为来年的工作奠定基础。
工商所年终工作计划的制定需要面对当前存在的问题和挑战。在过去的一年中，工商所在落实改革任务和推动经济转型方面还存在一些困难和问题。一方面，企业登记注册仍然存在一些不规范、不公平的情况，需要进一步提高登记注册效率和服务质量。另一方面，市场监管和执法工作仍然存在一些盲区和不足，需要加强部门协同合作，加大执法力度，有效维护市场秩序。知识产权保护和侵权惩处也是一个亟待解决的问题。工商所需要针对这些问题和挑战制定相应的解决方案，并纳入年终工作计划，以确保来年能够取得更好的成果。
年终工作计划的制定也要考虑到工商所的整体发展目标和改革要求。在新的一年中，工商所将以更高的标准和更加务实的态度推进改革，进一步优化营商环境，提升经济发展水平。在年终工作计划中，工商所需要制定具体的目标和措施，包括深化行政审批制度改革，推进企业登记注册全程电子化，加大知识产权保护力度，完善市场监管和执法工作等。通过这些努力，工商所将为企业的创新发展和市场秩序的规范运行提供更好的保障。
年终工作计划的制定还需要注重落实和跟踪评估。制定计划只是第一步，关键在于能否真正落实和执行。工商所需要制定明确的工作计划和细化的任务分工，在实施过程中加强协调和沟通，确保各项工作有序推进。同时，工商所还应该建立有效的跟踪评估机制，及时总结经验、发现问题，为来年的工作进一步提供参考。
小编认为，工商所年终工作计划的制定对于提高工商所的综合管理水平和服务能力具有重要意义。通过总结成绩、面对问题、制定目标和措施，并加强落实和跟踪评估，工商所将能够更好地履行职责，为经济发展和市场秩序的规范提供有力支持。只有如此，工商所才能在新的一年中取得更大的成就。
工商年终工作计划 篇2
一、背景介绍
工商所作为一个重要的政府职能部门，负责监管和管理市场经济中的企业行为，维护市场秩序和公平竞争环境。随着市场环境的不断变化和经济发展的进一步推进，工商所面临着更多的挑战和责任。为了确保工商所高效运营和圆满完成年度工作目标，我们制定了一份年终工作计划。
二、总体目标
1. 加强执法能力和执法效果，打击市场不正当竞争行为。
2. 加强企业管理和监管，在保护消费者权益的同时促进企业健康发展。
3. 深化改革，提高工商所服务水平和效率。
4. 加强部门内部的沟通和协调，形成工作合力。
三、具体工作安排
1. 执法能力建设
我们将组织执法人员参加培训班和研讨会，提高执法能力和法律水平。同时，加强与公安、法院等有关部门的协作，形成打击违法犯罪行为的联合战线。
2. 执行执法工作
继续开展市场巡查和专项整治行动，重点打击假冒伪劣产品、商标侵权和虚假广告等违法行为。对发现的违法行为依法立案，并加强对案件的跟踪和执行，确保执法工作的实效。
3. 健全规章制度
加强法规和政策的研究和完善，及时修订和制定有关规章制度，为执法工作提供明确的依据。加强与其他部门的合作，协调解决执法过程中的交叉问题。
4. 提高企业监管水平
加强对企业的日常监管和服务工作，建立并完善企业主体责任追究制度，推动企业遵守法律法规、保障消费者权益、履行社会责任。加强企业信用体系建设，创新监管方式，强化对高风险行业和重点领域的监管力度。
5. 深化系统建设
加强信息化建设，利用大数据和人工智能等新技术手段，提高工商所信息管理和业务办理效率。建立健全内部流程，简化办理手续，提高工作效率。同时，加强员工培训和队伍建设，为工商所的长期发展打下坚实基础。
6. 推动改革创新
积极响应国家改革政策，推动工商所改革创新。探索建立“一站式”服务模式，提供更加便捷和高效的服务。推动电子商务和新经济发展，积极培育新兴产业和新动能。
四、工作保障和考核
为了确保年终工作计划的顺利实施，我们将提供充足的人力、财力和物力支持。同时，将建立相应的考核机制，对工商所各项工作进行评估和奖惩，激励干部职工积极工作。
五、预期成果
通过年终工作计划的实施，我们预期能够打击市场不正当竞争行为，维护市场秩序；促进企业健康发展，保护消费者权益；提高工商所服务水平和效率，深化改革创新。同时，预期能够形成部门内部的工作合力，增强工商所的整体竞争力。
六、总结和展望
工商所年终工作计划为工商所的发展提供了明确的方向和具体的工作安排。我们将牢记总体目标，积极投入工作，为保持市场秩序、保护消费者权益、促进经济发展做出自己的贡献。我们相信，在全体工商所干部和职工的共同努力下，工商所一定能够取得更加辉煌的成绩。
工商年终工作计划 篇3
一、第一季度
（一）城乡环境综合整治的`巡查。重点巡查农贸市场、流通领域食品安全。
（二）加强对“元旦”、“春节”节日市场巡查。重点巡查集贸市场、专业市场维稳安全、节假日食品安全。
（三）农业生产资料市场专项巡查。重点巡查种子、农药、化肥、农业机械及零配件、农用薄膜等经营主体资格，进货索证索票制度、进货台帐、产品销售台帐情况、种子经营户建立种子经营档案制度情况，查处农资经营违规行为。
（四）生猪定点屠宰及肉类食品专项巡查。重点查处违法销售注水猪肉、牛肉和家禽以及销售未经检验检疫的“白板肉”和家禽的行为。
（五）烟花爆竹专项巡查。重点查处无照经营烟花爆竹和销售违禁烟花爆竹的行为。
（六）食品安全专项巡查。重点巡查《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国食品安全法实施条例》宣传落实情况，《食品流通经营许可证》办理情况。
（七）粮食市场专项巡查。重点巡查粮食、饲料生产加工企业合法经营情况。
（八）鼠药市场和春季灭鼠工作巡查。
（九）结合验照、年检工作开展市场经营主体资格专项巡查。
二、第二季度
（一）加强城乡环境综合整治督导巡查，不松动、不反弹确保监管效果。
（二）成品油市场专项巡查。重点巡查成品油经营主体资格。
（三）商品交易市场信用分类监管和信息化建设巡查，重点巡查商品交易市场信用分类监管和信息化建设推进落实情况。
（四）“五一”黄金周旅游市场及专业市场安全、经营秩序等情况巡查。
（五）煤炭市场专项巡查。重点巡查煤炭经营主体资格。
（六）危化品市场专项巡查。重点巡查危化品经营主体资格，打击违法经营、储存、运输危化品的行为。
（七）汽车市场专项巡查。按照《汽车管理办法》、《二手车流通管理办法》和《关于禁止非法拼（组）装汽车、摩托车的通告》，重点巡查汽车经营主体资格、二手车交易行为，打击非法拆解旧车的行为。
（八）食品安全专项巡查。重点巡查饮料、奶制品、儿童食品等。
（九）市场经营主体资格专项巡查。
（十一）液化气市场专项巡查。重点巡查液化气经营主体资格和液化气经营场所的安全。
（十二）开展校园周边环境和学校后勤服务专项巡查。重点巡查学校后勤服务经营主体资格和食品安全。
三、第三季度
（一）农业生产资料市场专项巡查。重点巡查农资经营企业、个体工商户分类监管、落实索证索票制度、建立进货台帐、建立产品销售台帐情况，以及农资经营网点的设置、前置手续等。
（二）粮食市场专项巡查。重点巡查粮食收购主体资格和粮食收购点的设置、前置手续等。
（三）食品安全专项巡查。重点巡查大米、面粉、食用油、中老年食品和中秋月饼生产经营单位。
（四）食品添加剂、饲料添加剂专项巡查。重点巡查食品添加剂、饲料添加剂生产企业主体资格准入和违规使用添加剂。
（五）“国庆”节前旅游市场巡查。重点对旅游景区、景点、车站码头、农家乐、专业市场安全经营情况巡查。
（六）市场经营主体资格专项巡查。
（七）野生动物专项巡查。重点巡查餐饮行业、集贸市场违规收购销售野生动物行为，同时查处商贩非法贩销野生动物的行为。
（八）鼠药市场和秋季灭鼠工作巡查。
四、第四季度
（一）市场规范化管理工作巡查。重点巡查市场业主第一责任制度和各项规章制度落实情况以及市场监管“三化”建设情况，集贸市场升级改造达标情况。
（二）“红盾护农行动”专项巡查。重点巡查服务“三农”工作措施的落实，对辖区经纪机构和经纪人培训和监管情况。
（三）“元旦”、“春节”节前旅游市场、专业市场安全、经营情况巡查。
（四）食品安全专项巡查。重点巡查节前食品安全、食品经营者索证索票、建立食品进销货台帐等情况。
工商年终工作计划 篇4
随着经济的快速发展和市场竞争的加剧，工商企业面临着日益复杂的挑战和机遇。为了更好地发挥工商企业的作用，促进其健康稳定发展，工商联每年都制定并实施一项全面的工作计划。工商联年度工作计划是一个重要的指导文件，旨在为工商企业提供准确的方向和目标，同时确保工商联的工作能够顺利开展。
一、总体目标
工商联年度工作计划的总体目标是为工商企业创造一个良好的经营环境，提高工商企业的竞争力和带动力。具体而言，本年度工作计划的重点是推动工商企业创新发展，扶持中小企业，提升工商联的服务能力，以及参与对外经济合作。
二、推动工商企业创新发展
工商联将积极推动工商企业加强科技创新和技术进步。将加强与科研机构和高等院校的合作，促进科研成果的转化和应用。将加大对科技型企业的扶持，提供专业指导和资金支持。还将组织各类技术交流和创新大赛，激发工商企业的创新潜力。
三、扶持中小企业
中小企业是国民经济的重要组成部分，也是就业的重要来源。工商联将进一步加大对中小企业的扶持力度。将简化中小微企业的注册和审批手续，降低其经营成本。将提供更多的金融支持，包括贷款和风险投资。同时，还将加强中小企业培训和管理咨询，提升其管理水平和市场竞争力。
四、提升工商联的服务能力
工商联将努力提升自身的服务能力，为工商企业提供更加优质的服务。将建立健全工商企业投诉处理机制，及时解决企业面临的问题和困难。将加强对工商企业的政策解读和宣传工作，帮助企业更好地理解和运用相关政策。还将组织各类培训和交流活动，提供企业管理和市场营销等方面的指导。
五、参与对外经济合作
工商联将积极参与对外经济合作，推动工商企业的国际化发展。将建立和拓展与其他国家和地区工商组织的合作关系，促进经贸往来和投资合作。将推动工商企业参与国际竞争，提高自身的国际竞争力。还将加强工商联在国际组织和国际事务中发挥的作用，维护工商企业的权益和利益。
六、实施措施和工作安排
为了确保年度工作计划的顺利实施，工商联将制定具体的实施措施和工作安排。将建立健全工商联各部门之间的沟通和协调机制，确保各项任务的顺利推进。将加强与各级政府和相关部门的合作，共同为工商企业创造良好的发展环境。还将加强内部培训和人才队伍建设，提升工商联的工作能力。
通过以上的工作安排和实施措施，相信今年的工商联工作将取得积极的成绩，并为工商企业的发展提供强有力的支持。工商联将始终站在工商企业的一线，紧密关注其需求和问题，积极为其排忧解难，以促进工商企业的健康稳定发展，推动国民经济的快速发展！
工商年终工作计划 篇5
工商所年终工作计划是一个重要的企业管理工具，用于总结过去一年的工作成绩，分析问题和不足，并制定明确的目标和行动计划，以确保新的一年能取得更大的成绩。
工商所的年终工作计划应该包含对过去一年工作成绩的全面评估。这包括对销售额、利润、市场份额、客户满意度等方面的数据分析和比较。例如，如果销售额下降了，那么需要找出原因，并采取相应的措施来提高销售业绩。同时，还要对公司内部管理情况进行评估，包括人力资源管理、财务管理、运营管理等方面，以找出存在的问题并提出解决方案。
工商所的年终工作计划应明确制定来年的发展目标。这些目标应该是明确的、具体的，并能够量化和衡量。例如，目标可以是增加销售额10%、提高客户满意度至90%等。制定目标的过程应该是团队参与的，每个人都能够为目标的达成做出贡献。同时，还应该根据市场的变化和竞争的趋势来制定目标，以确保目标的可行性和可实现性。
在制定年终工作计划时，也应该考虑到公司的资源和能力。这包括人力资源、财务资源、技术能力等。如果公司的资源有限，那么目标就应该根据实际情况进行调整。同时，还要考虑到公司内外部环境的变化和风险因素，如经济形势变化、市场竞争加剧等，以制定相应的风险控制措施和应急预案。
制定了明确的目标后，工商所的年终工作计划还需要制定相应的行动计划。行动计划是实现目标的关键，它应该包括具体的任务、责任人、时间表等信息，以确保目标的逐步实现。行动计划还应具有可操作性和可测量性，以方便监督和评估工作的进展情况。同时，行动计划也需要灵活调整，根据实际情况和变化进行修正和优化，以确保目标的完成。
工商所的年终工作计划还应包括监督和评估机制。这是为了及时发现问题和不足，并采取相应的纠正措施。监督和评估可以通过定期的工作会议、绩效考核等方式进行，以确保目标的顺利实现和工作的良好进行。
小编认为，工商所年终工作计划是一项重要的管理工具，通过对过去一年工作成绩的评估和总结，制定明确的发展目标和行动计划，以确保新的一年能取得更大的成绩。同时，还需要考虑公司的资源和能力、市场环境和风险因素等，制定相应的风险控制措施和应急预案。还需要建立监督和评估机制，以确保目标的顺利实现和工作的良好进行。这样，工商所才能在未来的发展中取得更大的成功。
工商年终工作计划 篇6
工商所年终工作计划，是对一年工作的总结和对新一年工作的布局，旨在充分发挥工商所的职能，加强市场监管，促进经济发展，保护消费者权益。本文将详细介绍工商所年终工作计划的具体内容和实施步骤。
一、总结工作成果
工商所年终工作计划首先需要总结一年来的工作成果。通过对各项工作任务的落实情况、项目的进展情况以及相关政策的执行情况进行全面梳理和分析，总结出工商所在市场监管、消费者保护和经济发展等方面取得的成绩和不足。根据总结的结果，制定新的目标和工作重点，为新一年的工作提供依据。
二、制定年度目标
在总结工作成果的基础上，工商所需要制定新的年度目标。年度目标应该是具体、可量化和可衡量的，能够指导各项工作的实施和完成。目标的制定应该充分考虑市场需求、政策要求和工商所的实际情况，确保目标的合理性和可行性。同时，为了实现年度目标，还需要明确分解每个目标所需要完成的工作任务，并合理分配资源和人力。
三、强化市场监管
工商所年终工作计划的重点之一是加强市场监管。在新的一年里，工商所应该进一步强化对市场主体的监督检查和执法力度，加大对违法违规行为的处罚力度，同时加强对合法经营者的保护和支持。还需要加大对知识产权侵权行为的打击力度，保护市场竞争秩序和知识产权的发展。
四、促进经济发展
工商所年终工作计划还应该注重促进经济发展。通过加强市场监管，维护市场秩序，提高企业的诚信度和竞争力，激发市场活力，推动经济持续健康发展。同时，工商所还应该积极参与和支持创新创业，为企业提供便利和服务，推动新技术、新产业和新业态的发展，为经济结构调整和转型升级做出贡献。
五、保护消费者权益
保护消费者权益也是工商所年终工作计划的重要内容。工商所应该加强对商品和服务质量的监督检查，严厉打击虚假宣传、欺骗消费者和侵害消费者权益的行为。同时，建立健全消费者权益保护机制，提高消费者的知情权、选择权和维权能力，切实维护消费者合法权益。
六、实施步骤
工商所年终工作计划的实施应该具有科学性和系统性。制定详细的工作计划，明确各项工作任务、工作时间、责任单位和责任人，确保每个任务都能够得到落实。加强组织和协调，充分发挥各个部门和职能的作用，形成工作合力。加强督查和考核，确保各项工作任务能够按时完成和达到预期效果。及时总结和评估工作成果，及时调整和改进工作方法，不断提高工作的质量和效益。
小编认为，工商所年终工作计划是工商所对一年工作的总结和对新一年工作的规划，是加强市场监管、促进经济发展和保护消费者权益的具体举措。通过详细制定目标、加强市场监管、促进经济发展和保护消费者权益，工商所能够更好地履行职责，推动经济社会的健康发展。
工商年终工作计划 篇7
随着中国经济的快速发展和国际竞争的加剧，中国工商界的需求越来越多样化和复杂化。为了更好地服务企业会员，促进经济的稳定增长和创新发展，中国工商联制定了一份详细的年度工作计划。下面将详细介绍这份计划的具体内容。
中国工商联将继续加强与政府部门的沟通与合作。作为国家级工商组织，工商联将充分利用自身的优势和资源，与各级政府密切合作，共同推动各项改革政策的落地实施。工商联将对政府政策进行全面分析，提出意见和建议，推动相关政策的调整和完善。同时，工商联将与政府部门共同开展各类培训、研讨会等活动，提高企业家的管理水平和创新能力。
中国工商联将着力推动企业的科技创新和转型升级。工商联将组织企业家代表参观国内外先进的科研机构和企业，了解最新的科技发展趋势和先进的管理经验，激发他们的创新意识和创业热情。工商联还将组织各类科技交流活动，促进不同领域的企业之间的合作与创新。工商联还将加大对初创企业的支持和扶持力度，提供风险投资、技术咨询等服务，帮助他们实现快速成长和良性发展。
中国工商联将积极推动企业的国际化发展。工商联将积极引导企业拓展国际市场，寻找与国外企业的合作机会。工商联将组织企业家代表参加国际经贸交流活动，进一步加深与各国商界的沟通与合作。同时，工商联将通过加强对外交流，提高企业在国际舞台上的声誉和影响力，为企业走向世界提供更好的平台和机会。
中国工商联将关注企业家的权益保护和公平竞争环境的营造。工商联将加强与企业会员之间的沟通与合作，全力维护企业家的合法权益。工商联将积极参与制定和改进相关法律法规，推动建立公平、透明、可预期的市场环境。工商联还将加强对企业不正当竞争行为的监督和打击，为企业的健康发展提供有力保障。
中国工商联将进一步加强自身建设，提高服务企业的能力和水平。工商联将加强对员工的培训和管理，确保工作人员具备专业知识和服务意识。工商联还将不断改进工作机制，提高工作效率和质量，为企业提供更优质、便捷的服务。
中国工商联的年度工作计划旨在服务企业会员，促进经济的稳定增长和创新发展。通过加强与政府部门的沟通与合作，推动企业的科技创新和转型升级，积极推动企业的国际化发展，关注企业家的权益保护和公平竞争环境的营造，以及加强自身建设，工商联将努力为企业发展提供更好的支持和服务。相信在中国工商联的努力下，中国的企业界将迎来更加繁荣和美好的明天。
工商年终工作计划 篇8
20xx年，办公室工作将紧紧围绕全局中心工作，充分发挥参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、加强工作调研
为适应新形势、新任务对房地产管理工作提出的新要求，充分履行好办公室的服务职能，切实为领导决策提供参考。今年，我办将紧紧围绕局党委的重大决策以及市场管理和社会关注的热点难点等民生问题，深入开展好四项工作调研：
（一）保障房建设与管理调研。重点调研：一是项目落实情况。包括工作任务分解情况，项目建设用地落实情况，建设手续办理情况。二是开竣工情况。包括新开工套数，竣工套数，总投资、年度计划投资及完成投资情况，已开工项目备案情况。三是保障房的租赁补贴申请、发放和实物配租情况。四是保障房的后期管理情况。
（二）房地产市场供需及宏观调控调研。重点调研全县房地产市场的供需情况、存在的问题和调控手段等。
（三）小区物业管理调研。重点调研全县住宅小区物业管理的基本情况及存在的问题。
（四）产业经济发展调研。重点调研全县房地产业发展整体情况及当前房地产业存在的主要问题及原因。
二、加大对外宣传
加大对外宣传工作，是促进房地产局全面发展、提升形象、扩大知名度的重要途径。今年我办将从以下几个方面来进行宣传。
（一）加强与市局、县委政府的对接与联系。要关注政府领导和相关部门对我局工作的新要求、新反应，及时收集市局各项决策落实过程中出现的新情况、新问题，为局领导决策提供信息和依据。要加强与县委政府和其他相关部门的联系，发挥好办公室的窗口作用。要加强与市局各科室之间的协调配合，确保各项重点工作顺利开展。
（二）借助各类媒体，积极推介局里的工作。继续加强与新闻单位的联系，充分利用社会新闻媒体及红网手机报等渠道，加强选题策划，进一步提高供稿数量和质量。同时，还将充分挖掘网络媒体优势，精心策划，加大网络宣传力度，通过网络宣传提升房产局的知名度。
（三）加大各类材料信息的报送力度。今年，办公室将确定一名同志具体负责单位的信息采集、筛选、加工、上报、传输、反馈和存储工作。重点报送重点项目建设的进展情况、工作措施、工作成效；促进房地产发展的新思路、新举措以及取得的工作成绩和成功经验；重大决策以及重要工作的落实情况；工作中出现的热点、难点、倾向性、苗头性问题及措施、建议；其他需要报送的重要情况。
三、搞好参谋服务
（一）积极为党委出谋划策。立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥好参谋和助手作用。
（二）全力服务好局里工作。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则。办公室将全力服务好局里的各项工作，对于职责内的工作抓紧抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，办公室也将义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证全局各项工作的全面推进。
（三）发挥好桥梁纽带作用。办公室作为局里上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，我们将站在全局的高度，加强与二级机构的横向联系，全面了解各方面工作情况，为局里各项工作的顺利开展创造条件，积极协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。同时还要把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上。既了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和全局干部职工的意见和建议。
年度商场工作计划四篇
为了使工作更易理解，我们在开始工作前还需编写工作计划。定期回顾自己的工作计划可提醒工作进展及遗漏的事项。经过深思熟虑，栏目小编选取了一篇非常有用的“年度商场工作计划”，希望这些应用程序能为你带来更便捷的工作方式！
年度商场工作计划(篇1)
绿化能给人新鲜空气，环境卫生的好坏能决定人的心情，这两点对于我们来说是非常重要的，尤其现在的雾霾严重，更加需要注重这两点了，今年，我单位为单位绿化和卫生环境保护做出了许多努力，具体成效有以下几点：
1、效果明显，特点突出。
从检查的整体情况看，各镇、各包扶单位都能够高度重视造林绿化和环境整治工作，严格按照市委、市政府的总体安排和部署，采取有效措施，扎实工作，取得了良好成效。各镇村环境整治情况较好，乱堆乱倒、暴露垃圾现象明显减少;大部分公路两侧整治力度较大，效果明显，柴草垛、白色垃圾清理比较彻底。
主要体现了以下方面特点：
一是领导重视程度高，推进速度就快，整治面就广。
二是投入力度大，整治标准就高，效果就好;
三是工作措施实，整治舆论氛围就浓，农民群众参与的积极性就高，主体作用发挥得就明显。
村未整治之前村容村貌较差，该村村支部书记充分发挥带动作用，广泛发动农民群众，起早贪黑，与包扶单位一起开展造林绿化和环境整治工作，使该村发生了翻天覆地的变化。四是长效管护机制健全，环境管理到位的镇村，整治成果巩固得就好，见效就越加明显。村屯环境整洁、村规民约健全的_x，宣传标语位置适当、整齐划一的__村其中整治效果较好的村有：_村;整体推进村屯环境卫生整治的以及四旁绿化美化标准高、花草栽种和禽畜管理效果好的_村，道路平整、边沟顺直通畅的x村。
2、对照标准，查找不足。
虽然我市造林绿化和环境卫生综合整治工作总的发展态势良好，但从检查情况看，部分镇村整治标准还不够高，仍然存在一些问题和不足亟待我们认真加以解决。
一是镇与镇、村与村之间整治标准、工作进展还不够平衡。砖头垛乱堆乱放、柴草超高堆放，道边垃圾、边沟清理不彻底，边沟排水不畅、边沟水泥板移位、绿化美化标准不高(没有栽花、种树)等方面出现了不良的反弹现象，不同程度地影响了整治效果。
二是农民群众发动力度不够。农民群众自觉参与意识还不强，支持力度不够，农民主体作用发挥得不明显。
三是环境管护制度不健全。目前，造林绿化和村屯环境卫生综合整治工作取得了阶段性成果。但部分村屯还没有建立有效管护机制，有的没有设立专(兼)职保洁员，有的设立了但管理不到位，只停留在简单签定责任制上，并没有真正地制定保洁员的管理办法及奖惩制约机制。
年度商场工作计划(篇2)
xxxx、xxxx全体员工围绕“差异化管理、提升品牌内涵”的经营战略和“打造企业执行力”的经营战略两条主线紧密合作，取得突破性进展。
以下是我的工作计划：
一是经营业绩稳步提升，销售额突破1亿元。
实际销售额达到xxxx年度考核计划的130%，同比增长15%，实现净利润同比增长381%。确立了吴尚健儿在青山区域市场的领先地位。业务调整效果突出。在xxxx，引进了一个新渠道，淘汰了123个品牌，调整率超过70%。全部观众的七个类别都实现了20%以上的增长，最高和最低的茅坪分别比去年的xxxx增长了26%和13%。两手抓两个项目。在“打造20xx万品牌”、“引进10个成熟品牌”的“两手抓”项目中，21个品牌实现销售额过百万，整体销售额同比增长36%，占全场总销售额的27%。扩大销售，增加利润。突破常规，整合资源，把握热点，开展个性化营销活动，在营销势头上始终保持区域领先优势。
二是服务体系不断完善。
现场管理取得了显著成效。在xxxx，我们高度重视现场管理，全面推行“关爱家庭服务”制度，并在一线员工中开展了关于“服务意识”的大讨论。商场硬件设施全面修复整改，使商场形象焕然一新。
第三，“执行力”观念深入人心，人力资源不断挖掘潜力。
它以“打造企业执行力”为指导思想，贯穿xxxx多年的培训工作。累计开展各类培训900多学时、1万多人次，真正实现了创建学习型组织、培养知识型人才的工作要求。进行了两次大规模的岗位轮换，涉及37个岗位变动，在员工中形成了强烈的反响。
xxxx取得了显著成就，但也存在以下六个制约企业发展的问题：
问题一：业务结构和发展目标的不协调性还是很明显的。
问题二：市场形态的预见性和具体经营措施的落实存在矛盾。
问题3：促销形式的独特性和不可替代性阻碍了营销工作的发展。
问题4：日销和热销的差距并没有缩小，反而有扩大的趋势。
问题5：季节性商品的供应和结构没有变化。
问题6：虽然xxxx的供应商渠道整合有所改变，但效果并不明显。
在xxxx，青山周边地区的商业竞争将会越来越激烈。面对失业者，有中南销售贸易，其次是青山百货。
我们将重点关注以下几个方面：
一是把握春运市场，确保开局良好，保证拿下xxxx年度目标，以春运营销为先导，在旺季全面实施市场运营策略，确保1、2月开局良好，确保xxxx年度运营目标顺利实现。
二、准确把握市场定位，实行差异化经营，略微提升经营档次，与尚青、徐东、品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场实现主流品牌独家经营的格局。
第三，设立商品部，实行进销分离，通过健全的组织结构加大投资调整力度，为加快调整进程提供强有力的软环境，使调整工作一步一步向前推进，从而实现区域性百货商店的经典管理模式。
第四以四楼改造运营为契机，充分整合现场资源做大做强是企业当务之急。以开发和扩大四楼的商业区域和内容为首要任务，进一步提升商场的商业功能，开发新的经济增长点。
五、狠抓百万品牌，充分发挥“28”效应，综合整合投资、装修、营销、人员、考核等方面，提高百万品牌的成功率和存活率，让现有的百万品牌发挥主导作用。
第六，狠抓渠道优化，减少弱供应商带来的约束，在渠道整合中选择有实力的品牌和供应商，淘汰或选择一些不是厂家或一级代理商的供应商，争取在营销、价格、供货、退换货等方面有更多的政策。
七、科学分析，力求突破，全面实施家庭营销xxxx多年的营销工作要突破相对单一的推广模式，加强情感营销。通过宣传、展示和服务，包装变得更加活跃和时尚，从而吸引客户和促进销售。
八、实施员工素质工程，实现xxxx人才发展战略转型年，我们将加大对企业人才的培养和储备，实施培养“五个一”工程。
年度商场工作计划(篇3)
一、各项运营指标：
1、经营指标
(1)全年出租率98%，收缴率98%。
(2)全年销售额3亿元，租金收入4568.11万元。
(3)全年共引进品牌18个，其中进口类品牌0个，A+类品牌3个，A类品牌5个，A-类品牌2个，B类品牌3个。品牌优化率5%。
2、企划营销活动
(1)全年组织活动：大型促销4次(3.15、五一、周年庆、国庆)，团购活动10次，小区活动24次，其他节点活动40次(家具节、建材节等)。
(2)全年不出现负面报道。
二、准确商场定位，开展特色营销
锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，发展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道。
三、稳定经营秩序、增强经营信心
开业至今，因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，营业员技能差，市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差，持续经营信心不足，出现退租苗头，商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法，在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助，稳定商户信心，维护品牌形象。
四、优化品牌
做好品牌储备，各类后备优质品牌至少5个，尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理
持续招聘，做好人才储备，全年储备输出一套商场管理团队，主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面，健全并加强各部门和各岗位的绩效考核，推行月绩效考核制，合理安排岗位设置，逐步淘汰平庸员工，留住核心员工，年开展提升团队整体素质，增加工作效率，组建讲师队伍，每月组织学习、培训16小时，每月开展读书分享会1次，强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性，改善后勤福利，增强企业凝聚力。
六、开源节流
充分重视财务管理作用，完善成本控制体系，对各部门的支出进行预算考核，在制度上控制各项开支，管理出效益，增大利润。
七、完善顾客满意度的各项工作
做到顾客回访率100%，建立有效的三工管理模式，控制客诉率0.5%以内。初步建立顾客信息管理系统、厂家信息快速查询系统。
年度商场工作计划(篇4)
一、各项运营指标
1、经营指标
(1)全年出租率98%，收缴率98%。
(2)全年销售额3亿元，租金收入4568.11万元。
(3)全年共引进品牌18个，其中进口类品牌0个，a+类品牌3个，a类品牌5个，a-类品牌2个，b类品牌3个。品牌优化率5%。
2、企划营销活动
(1)全年组织活动：大型促销4次(3.15、五一、周年庆、国庆)，团购活动10次，小区活动24次，其他节点活动40次节、建材节等)。
(2)全年不出现负面报道。
二、准确商场定位，开展特色营销
锁定客户群，围绕“高端、时尚、环保、体验“几大主题，创新营销思路，每月开展一次大型团购活动，与各大高端交付楼盘、装饰公司、婚庆公司、网站及其他潜在客户群建立战略合作联盟，做好节日、节点促销，持续开展小区营销，发展网络营销，为扩大商场销售建立有效渠道。
三、稳定经营秩序、增强经营信心
开业至今，因为开业时间短、远离市区商圈、交通不便、商户产品线不对路，营销手段单一，营业员技能差，市场适应期短等等原因导致部分商户经营状况较差，持续经营信心不足，出现退租苗头，商场将继续推行“商户座谈会”“商户代表监督员”“定点营销”“帮扶营销”等能保证与商户充分沟通的有效办法，在企划、营销、财务、培训等方面给予商户充分的帮助，稳定商户信心，维护品牌形象。
四、优化品牌
做好品牌储备，各类后备优质品牌至少5个，尤其注重考察经销商的经营意识和能力。全年实现品牌调整面积10000平米。
五、着力强化行政管理
持续招聘，做好人才储备，全年储备输出一套商场管理团队，主管级人员6名重点在业务体系和物业安全方面，健全并加强各部门和各岗位的绩效考核，推行月绩效考核制，合理安排岗位设置，逐步淘汰平庸员工，留住核心员工，年开展提升团队整体素质，增加工作效率，组建讲师队伍，每月组织学习、培训16小时，每月开展读书分享会1次，强化团队执行力。重视党工团工作。提高员工积极性，改善后勤福利，增强企业凝聚力。
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