房地产销售心得体会

房地产销售心得体会范本。

本篇“房地产销售心得体会”经过我精心构思，旨在为您带来惊喜。在经历各种事情和 Inspirations 的时候，我们可以用文字来记录它们。经常写下自己的所思所感，可以提高自己的能力和感悟。希望下面的内容能对您有所帮助！

房地产销售心得体会【篇1】

我的第一个大的心得体会，就是明白的销售人员的不易。我之前看到那些大街上一个个发传单的，推销买房的推销人员，都是尽可能的避而远之。但是在当我真正从事这一行之后，我就明白了他们的苦衷。其实作为一个房产销售人员，我们也不想在大街上，面对着一群陌生人发宣传单，不想被一次次拒绝，不想忍受一次次厌烦的眼神，但是这就是我们的工作，我们没有办法。我们要吃饭，我们要靠着这份工作发给我们的工资活下去，我们还要每天为我们的业绩而担忧着。所以即便我们要在大夏天里，当人们还躺在舒舒服服的空调房里享受着凉爽的时候，我们也要顶着炎热的大太阳，挥洒着汗水在大街上不断的发着传单，不断的询问着人们是否有买房的需求，也只是为了能遇上一个有意向购买房的客户，为了能多成交一笔订单，完成我们这个月的业绩要求。所以房产销售员们真的很不容易，能够坚持下来的房产销售员就更加不容易了，他们需要有足够多的毅力，需要有一颗能够承受足够大压力的心。

但是我相信，当我们熬过去了，当我们积累到了一定的经验，当我们的内心变得足够强大了的时候，我们会越来越优秀，我们会有成交越来越多的订单，也会有客户更多的客户来愿意相信我们。

这六个月里，我体验房产销售的工作，还学习到了一点很重要的东西，那就是真诚。不管是在与客户打交道的时候，还是在与公司同事相处的时候，我都要保持一颗真诚的心，因为只有我对同事真心相待，他们才更愿意帮助我，和我做朋友。因为只有我始终如一的对待客户，客户总有一天会被我的真诚所打动。所以在进行房产销售的时候，我没有太多的技巧，我有的只是我一颗真诚的'心。

我在公司只呆了六个月，我站的还不够高，看的也还不够远。所以我得出的心得体会也只有这么多。但是我会继续在公司里面学习下去，继续在房地产这一行里面钻研下去。

房地产销售心得体会【篇2】

一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：

一.主要工作任务和业务完成情况

1.完成情况综述(具体情况由你自定)

2.未完成情况分析并说明(具体情况由你自定)

3.职业精神

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二.本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡，公司于____年与____公司进行合资，共同完成销售工作。我积极配合____公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售_奠定了基础。最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

2___年下旬公司与______公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

总之，几个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

以上是我今年的工作总结。

__销售部十月份工作总结范文的延伸内容：工作总结内容分几部分?

1.基本情况这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。

2.成绩和做法工作取得了哪些主要成绩，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，这些是工作的主要内容，需要较多事实和数据。

3.经验和教训通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。

4.今后打算下一步将怎样发扬成绩、纠正错误，准备取得什么样的新成就，不必像计划那样具体，但一般不能少了这些内容。

房地产销售心得体会【篇3】

不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团，公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、 主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;

2、 自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;

3、 计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、 对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到：

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远;

2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标;

3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。

做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路，销售行业正在不断壮大，不能让自己落伍，更不能让自己淘汰，所以我把下半年当做一个新开始，努力做成功，完成目标，让自己成为最伟大的推销员!

房地产销售心得体会【篇4】

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。

xx是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该学生对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该学生深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，xx学生已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xx学生积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xx学生从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xx学生担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该学生基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，xx学生立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该学生做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该学生不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。

销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xx学生和其他销售部成员的努力是分不开的。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的.市场竞争中，占有一席之地。房地产个人年终总结在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx企业的每一名员工，我们深深感到xx企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。xx是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该学生对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，xx很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该学生深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过这段时间的磨练，xx学生已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。房地产市场的起伏动荡，公司于xx年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，xx学生积极配合xx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，xx学生从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。xx年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，xx学生担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该学生基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，xx学生立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该学生做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。

此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该学生不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与xx学生和其他销售部成员的努力是分不开的。xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

房地产销售心得体会【篇5】

转眼间，20xx年就过去，到XX公司实习的时间也将近5个月了，回想起在工作的点点滴滴，感慨万千。对之前工作过行总结和反思，是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成学校给我们的这个实习机会和公司安排的各项工作，扬长避短。

还清晰地记得刚进这里的时候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和该做什么。不过通过自己的日积月累实践和同事的悉心讲解，我终于在工作中变不断地变明朗起来，而且越做越顺手。不过通过这几个月的工作给我最大的感触是做好一名业务员和业务助理并不是那么简单的事。原本以为买卖房子是一个很简单的事情，一个愿买一个愿卖就可以了，可是事情并没有想象中的那么简单，从开盘到房子都卖完不是一两天就能完成的，这买卖房子的流程是环环相扣的，而且一关比一关来的复杂，甚至是难上加难。卖完房子了就要开始办产权证，从开发商到银行再到房管局，这程序还真不是一般的多。几次的支援使我知道了一套房子经过开盘，认购，签合同，书面写了电脑里面还要登记，要有备案证明，客户的许多身份证明等等，客户闲麻烦，我们更麻烦呢。

房地产销售心得体会【篇6】

在房地产行业工作也已经一年多了，在销售方面还有待提高。虽然自我的水平有限，但还是想把自我的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也能够从中找到自我需要学习的地方，完善自我的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自我的销售本事有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自我那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在那里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，可是期望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要坚持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户研究及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自我的销售。

第四、提高自我的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余，树立自我的专业性，同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自我就能够针对性的进行化解，为客户供给最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活、

第八、找出并认清自我的目标，不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

选择进入房地产也是出于我对销售的热爱和对房产的兴趣。因为我明白任何人做什么事都要建立在喜爱和兴趣的前提下，仅有你感兴趣你才会向往，仅有你喜欢你才会努力。记得在应聘时领导对我说了这么句话：“你对销售喜欢很好，对房产感兴趣更好，但请别忘了，你能够学习，但这不是慈善机构”。刚刚踏进去的我听到句话感觉有点刺耳，我明白自我对房地产方面的专业知识不是很精通，并且对于新事物，新环境也比较陌生，刚开始接触客户时连项目说辞都很难脱口而出。

一段时间下来，我明白领导的意思了，是的，光在学习是没有用的，更多的还是实践，但实践不等于实验，因为对于公司来说每一个客户都是“上帝”，如果你把客户当成实验品，那你得需要多少个实验品来让你成为一名合格的销售员工呢

进入工作状态后，我一向努力学习，让自我更快的把房产销售涉及到的专业知识和专业技能融入到自我的脑海里，认真的接待每一个客户，把握每一机会，经过一段时间的磨练和累计的经验，逐渐了解了房产的市场和公司的制度。还明白在给客户介绍时的一言一行都必须研究公司的实际情景和公司的利益，必须掌握好分寸，理解公司的销售政策，理解什么是公司的核心利益。

刚进公司时正好是金融风暴，但房地产的起伏动荡对于博望来说没有多大的影响。我们兴博大道的房价今年一向处于高升状态。在前几个月里公司的广告宣传不到位，导致很多的博望人都不明白本公司在开发、销售。在下一年公司意识到宣传，加强了广告宣传的力度，很大的影响了销售的业绩。中心区在今年连涨了两次价格，现已只剩2号楼大面积和朝北的几间。让我们更为高兴的是府前区从价格出来到此刻两个月不到，2号楼和3号楼门面已售95%，工程进度也很快。我今年共销售门面23套，住宅8套，销售金额930多万元{不包括未知价格}。这个业绩离我和领导的要求还有一段的距离，我要更加的努力，加强自我的销售技巧水平，把公司的利益放在第一位。

对于20xx年的工作总结后，发现工作存在一些问题：兴博大道一期项目{中心区}1号楼至今未动工，工程进度太慢，让很多客户都不满意，大部分客户都处担心状态。后期房源预售许可证办理时间过长，至今未办理好，两者都影响着资金回笼。期望公司能够解决这类问题，让客户得到安心，更快的回笼资金。

回顾这一年，我收获了很多，生活的观念也改变了。在领导的提拔下，今年6月份我成为兴博大道销售部的销售主管，这让我倍感荣幸受到领导的重用，这促使着我要更加的努力，还要学习更多的管理知识，这又将是我人生的一个转折点，我必须会好好把握，并且做好自我的本职工作。

在进入房产之后我看到了对生活的活力、期望，也许之前的自我跟其他博望女孩一样的想法，嫁了人就不用上班，此刻的自我彻底没有了那种思想，最终明白为什么大城市里的女人尽管老公是开公司的也会出去上班，因为靠自我比靠任何人强，并且人在社会上磨练的多了，社会经验也逐渐变强了，也充实了自我，不会脱离社会。并且房产销售的经济利益也比一般的工作收获多很多。这让我更加的爱上了房产销售。

新的一年也即将来临，我又投入新一轮的紧张工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自我的竞争。给自我制定新的目标，让公司和自我的利益都有一个大丰收。

期望虎年能够圆满结束兴博置业销售的工作，打出兴博置业品牌，开发新的项目，跟从兴博置业，为公司创造更多的财富。

房地产销售心得体会【篇7】

时间飞逝，不经意间已经结束。默默地算来，从参加房地产销售工作，来到销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3个多月的时间了。3个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。

本人是于10月底加入公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作，所以刚来的前半个月，都是处于学习摸索的阶段，一边学习专业知识，一边做好销售工作。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、等各方面都开始有一定的认识。到十一月中旬开始真真正正独立一人去接待客户，在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成，也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。

本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户40组次左右，接听各种客户来电15人次左右。手机客户资源上百组。虽然来访客户较少，但我并没有因此空闲下来，而是积极地对来访客户进行电话回访，对来电意向客户进行预约，本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。

本人在几个月的工作中总结出一些心得，希望借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点：

1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。a。控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b。宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。c。上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。

2.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。

3.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。

4.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

5.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。

6.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。

7.在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。

8.加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。

参考 房地产销售心得体会 (二)

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在xx的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

一、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

二、学会聆听，把握时机

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

三、对工作保持长久的热情和积极性

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入xx公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

四、保持良好的心态

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

房地产销售心得体会【篇8】

来到xx房地产已经有x个月的时间了，作为一名销售，在这段时间的工作工作上，我深刻感受到销售这一行业，思想和经验都是十分重要的。对工作而言，只有思想摆端正了，工作才能让人放心，也才能取得顾客的信赖。热经验，则是自己的技巧、能力、判断力，这些都是顾客放心和提高信赖的辅助。但对于房地产销售这样大额的消费产品而言，我们必须在每一个环节都做好，让顾客全心全意的相信我们，相信我们的产品，才能达成最后的交易。回顾自己的这段时间的工作，我也累积了一些心得体会。

一、思想和胆量

作为销售，思想上我们必须有自己明确的定位。还记得自己刚开始工作的时候，一心只想将产品推销出去，整个心思都铺在产品上，面对顾客的时候，一个劲的夸房子多么多么好，多么多么划算。但反而造成了顾客的不信赖，甚至反感。但后来，我重新定位了自己，将自己的思想契合顾客的角度，准确的分析顾客的需求，严格筛选适合顾客的产品，为此，不仅让顾客看到了理想的房子，还感受了我们出色的服务，大大提升了读我们的好感以及购买的意向。

此外，我在工作中也体会到虽然思想的严谨很重要，但必要的胆量也是必须有的。我们不仅要站在顾客的角度去看，更要站在商家的角度去看，要给顾客他想要看到的，也要将商家准备的那些“额外”的优点凸显出来，这样才能让顾客体会到满足、划算。

二、与人交流的艺术

对销售而言，交流和沟通就是我们的“碗筷”，想要做好自己的工作，锻炼好自己的本事是必不可少的。

在交流方面，我们不仅要灵活，更要学会分析。大部分顾客在看房的时候重点都集中在几个关键的部位。而对于这些方面，我不仅要下功夫去了解，更要学会如何去回到，提早做好准备，并在销售的时候灵活的回答。这不仅能提高顾客的感受，也能提高自身形象的专业性，让顾客信赖。

当然，在交谈中也必须学会委婉，不仅要针对产品，更要针对顾客来选择交流方式。为此，我也还有很多需要改进和加强的地方。

反思这段时间的工作，我有很多出色的表现，但也有很多不足的地方！这也是一份重要的心得。我会更加努力去改进和提升自己，弥补自己的不足，在工作中取得更好的成绩！

房地产销售心得体会【篇9】

回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

一、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不明白几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。

有了顽强的精神，于是事半功倍。

持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。

往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。

同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自我过硬的专业素养从心地打动客户。

二、学会聆听，把握时机

我认为一个好的销售人员应当是个好听众，经过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自我的经验来确定客户

“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应当经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

三、对工作坚持长久的热情和进取性

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。

所以自从我进入xx公司的那一刻起，我就一向坚持着认真的工作态度和进取向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，

推销自我的产品首先必须要先充分的熟悉自我的产品，喜爱自我的产品，坚持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。

同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。

这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

四、坚持良好的心态

每个人都有过状态不好的时候，进取、乐观的销售员会将此归结为个人本事、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！

龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。

现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。

人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。

人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。

如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一向以来我坚持着做好自我能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

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[精]房地产销售心得优秀集锦(6篇)

居安思危，思则有备，有备无患。在幼儿教育专业的学生的学习中，常常会提前准备一些资料。资料可以指生产、生活中必需的东西。如：生产资料；生活资料。参考资料有助于我们的工作进一步发展。那么，你知道幼师资料的主要内容是什么吗？小编经过搜集和处理，为你提供[精]房地产销售心得优秀集锦(6篇)，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！

房地产销售心得优秀 篇1

自8月1日起，在半个月的工作中我参加了该公司的销售实习，暑期销售实践心得。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的销售实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

在为期半个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，.一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对伊旗万力房地置业有限公司也有了更深的了解。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?

最后衷心感谢伊旗万力房地置业有限公司给我提供实习机会!

房地产销售心得优秀 篇2

尊敬的领导：

您好！

在房地产行业工作也已经半年多了，在公司领导的帮忙指导下，我开始对房地产有所认知，对销售也有所了解，在销售房产方面还有待提高。

经历了六月份开盘，从前期的跳水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自我的销售本事有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自我那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。

第一、在接待当中，始终要坚持热情。

第二、做好客户的资料登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户研究及销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自我的销售。

第四、提高自我的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余，树立自我的专业性，同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自我就能够针对性的进行化解，为客户供给最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房。第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、团结工作中的同事，互相帮忙，虚心求教，有利于销售中因知识匮乏，而造成不必要的客户流失。

第八、服从领导安排，不与顶撞反驳，销售行业作为领导的，即是业务精英出身，各个身经百战，经验丰富，即有不足之处领导的指出，皆因个人知识和经验不足，销售人员应及时接纳学习。

第九、销售人员应不断学习各个行业知识，销售人员及时杂学家，多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好，以便于销售。

第十、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的受到挫折时，态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.

第十一、找出并认清自我的目标，不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。

总之，这半年多来，我在公司虽取得一点点的成绩，但这与领导的要求还相差甚远，在新的一年里我将坚持对工作的热情和进取性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，一步一个脚印，进取的向着目标前进！

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

房地产销售心得优秀 篇3

一年的工作已接近尾声，在对前期工作的考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：

一、主要工作任务和业务完成情况

1、完成情况综述（具体情况由你自定）

2、未完成情况分析并说明（具体情况由你自定）

3、职业精神

刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。

随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

二、本期工作的改进情况

房地产市场的起伏动荡，公司于****年与****公司进行合资，共同完成销售工作。我积极配合****公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

**年下旬公司与******公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出**火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

房地产销售心得优秀 篇4

尊敬的领导：

您好！

在房地产行业工作也已经一年多了，在公司领导的帮忙指导下，我开始对房地产有所认知，对销售也有所了解，在销售房产方面还有待提高。

经历了六月份开盘，从前期的跳水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自我的销售本事有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自我那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。

第一、在接待当中，始终要坚持热情。

第二、做好客户的资料登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户研究及销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自我的销售。

第四、提高自我的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在应对客户的时候就能游刃有余，树立自我的专业性，同时也让客户更加的想信自我。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自我就能够针对性的进行化解，为客户供给最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户能够放心的购房。第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七团结工作中的同事，互相帮忙，虚心求教，有利于销售中因知识匮乏，而造成不必要的客户流失。

第八服从领导安排，不与顶撞反驳，销售行业作为领导的，即是业务精英出身，各个身经百战，经验丰富，即有不足之处领导的指出，皆因个人知识和经验不足，销售人员应及时接纳学习。

第九销售人员应不断学习各个行业知识，销售人员及时杂学家，多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好，以便于销售。

第十、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的受到挫折时，态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。

第十一、找出并认清自我的目标，不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。

总之，这一年多来，我在公司虽取得一点点的成绩，但这与领导的要求还相差甚远，在新的一年里我将坚持对工作的热情和进取性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，一步一个脚印，进取的向着目标前进！

此致

敬礼！

述职人：xx

20xx年x月xx日

房地产销售心得优秀 篇5

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用，提高成交率；通过销售技巧和服务细节的把握与实践，提升品牌形象与销售服务水平，提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价

格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。

以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。

Xxx

Xxx

20xx年11月30日

房地产销售心得优秀 篇6

首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

房地产心得感悟(范本9篇)

有些感言需要用心去理解，在我们参加非常重要的场合时。我们都会产生一些难忘的心得将其表达出来的话语就是感言，感言对我们的影响很大。小编用心打造了这篇独一无二的“房地产心得感悟”期待大家喜欢，我愿意分享我的经验和观点希望它们对您有所裨益！

一些感受需要细心品味，

当我们参与重要场合时。

心底铭刻的经历变为言语，

它们就是我们的感言，

对于我们而言影响深远。

我用心雕琢这篇独一无二的“房地产心得感悟”，

期待大家喜欢，

并愿意分享我的经验和观点，

希望对您有所帮助！

房地产心得感悟【篇1】

跑盘心得

三天时间里我们跑完了汉阳四个片区的15个楼盘，还是有不少收获和感慨的。我们第一天去的王家湾片区，王家湾在汉阳算是比较成熟的商业片区，未来地铁三号线和四号线会从此经过，使得该地段未来房价也会有一定的升值空间。第一天去跑，在没有什么经验的情况下完成的也算比较顺利，我们站在购房者的心态和立场上通过与置业顾问聊天了解了每个楼盘的基本信息，同时对该片区的交通与周边配套都有了更清楚的了解。另外就是对购房所需条件和资料有了比较清楚的把握，比如武汉市购房落户的相关规定，公积金贷款的流程和条件以及与商贷的区别，这些都是购房者在买房之前都需要知道的东西，所以我感觉自己在这三天的跑盘中还是有很大收获的，以后若是自己买房或者推荐给朋友都知道了大概要从哪些方面考虑。

在跑盘中遇到的困难主要就是两点，一是外部环境影响因素，因为有些项目比较偏远，交通不便，在寻找楼盘的过程中可能会耽误些时间，然后就是要克服炎热天气的考验；二是在信息获取上的困难，由于项目调查表中的有些属于比较私密的内容，一般情况下不容易被问到，如果不注意方式地提及很容易被识破，显得比较尴尬。另外就是对信息的记录不够及时完善，因为一般一个楼盘谈下来就要一个多小时时间，中间交流过程比较随意，有意无意提到的一些信息在走出售楼部后若是不能及时记录下来，很容易搞混或忘记，还有要加强前期的准备工作，要对所跑楼盘有一定了解后有的放矢才会更有效率，这也是我们后期需要解决的一个问题。

都说跑盘是进步房地产行业的第一步，这20天虽然有苦有累，但我想更多的还是收获和成长。也终于明白什么叫因做足功课而专业，一个之前从未接触过房地产的新人在看完这80多个楼盘之后一定或多或少都会对房地产有了自己的理解和感悟，所以我们坚持下来了就是有收获的，是成功的。

房地产心得感悟【篇2】

我是物业管理专业的一名学生，房地产发展的事态与我专业息息相关，故我对房地产比较关心，今天矗哥给分析了房地产发展趋势，而且是从古到未来。

首先说说古代的房地产事业的发展，开始的房地产只是为了换取一些钱财之类的东西，是一种交换关系，不是变卖与买卖。是随着城市的发展而产生产品与手工业的分化，在古代，农业是主导产业，土地作为生产要素的产出力，土地的**明显上升，从而导致房价也上升。地价**推动产业升级。

地价**意味着经营成本提高，土地和房产只有吸纳更具能力的人才从事更具效率，附加值更高的产业业态，才能弥补地价攀升对经营利润的侵蚀，技术创新和产业升级顺理成章，并推动了资金和劳动力向这些产业（手工业、服务业）倾斜。研究千年前的宋代，对于了解当今房地产市场具有重要的现实意义。城市的发展带动了房地产的发展。工业、人口、资金密集的城市，也是房地产业发展的繁荣城市。

同时，房地产的繁荣也关系到国民经济的大局。

其次再从国际角度看看房地产的发展，例如美国，每年新增人口三百万，其中每年国际移民有一百万，自然净增长的只有两百万，大概是这样一个规模，优质移民对于他的房地产需求形成了强劲的支撑，所以像英国、美国调整之后，立马又恢复起来了，人口是一个重要原因。另一个，量化宽松、货币宽松等原因。如果我们看看澳大利亚、加拿大和新西兰，近年来的增长率是非常大的。

欧系国家当中，经济基本面非常健康的国家，德国、法国、瑞典、瑞士，都是高收入国家，这些国家从长期趋势发展来讲，房价都是稳步**的状态，包括德国，德国之前因为供给约束和**调控，房价非常稳定；但是2010年之后，由于周边的环境变化较大，包括qe的推出，包括欧洲大陆南部国家的不稳定，人口不断往他那儿走，他的房价也推起来了，这都有很强的经济因素，经济基本面如果保持强劲，能持续创造就业，人口持续往你这儿走，这个房价基本上是有需求支撑的。

最后，对我国现代房地产的发展进行了**

1、 中国现代房地产业的发展有赖于**不断放松对土地和金融资源的管制，即放松对土地和货币的管制。因此，无论从短周期还是长周期来看，土地政策、金融政策和制度变迁都将对行业产生巨大影响。第

2、 房地产业客观上提高了土地产出效率，促进了我国经济的发展。房地产（特别是地产）凝结了中国近现代经济发展的人力和资源消耗，堪称中国的准储备资产，也是财富的主要载体。第

三、中国经济的总量和发展潜力决定了中国房地产业的总量和发展潜力，中国政治权力和经济发展的不均衡性决定了房地产业发展的区域差异。第

4、 过去，中国房地产发展的动力主要来自政策红利、人口红利和资本红利，未来需要新的动力因素。

地产班：王鹿稀

房地产心得感悟【篇3】

市场营销中心：张公宁

《房地产法——实物问题解析热点与难点》一书共分为四部分：不动产登记；物业管理；房屋征收；其他热点、难点问题。涉及拆迁征收、不动产登记、物业管理等房地产法律实务中的热点和难点问题、主要是以专题的形式、针对我国房地产法民法理论中的一些冲突混淆问题进行辨析，通过实例来凸显问题的争点，然后冲理论及实物量方面论证我国房地产法相关争议问题，并针对实务中的难点问题提出符合法理的解决方案。

本书作者王兴敏，河北省玉田县人，高级经济师，中国政法大学法律硕士学位，具有律师资格、房地产估价师执业资格，专注物权法、房地产法等理论与实务研究，在《中国房地产》、《中国物业管理》、《现代物业》等周刊发表专业**多篇，曾获得中国政法大学第四届优秀硕士学位**奖励。

房地产法与社会生活休戚相关，其在社会现实之运用，以达到对社会关系的有效调整，方谓理论与实务的有机结合。

房地产法是调整房地产所有权人之间、房地产所有权人与非所有权人（包括房地产使用人、修建人、管理人等）之间在房地产开发经营、房地产交易（包括房地产转让、房地产抵押和房地产租赁）、房地产权属、房地产管理等过程中发生的各种关系的法律规范的总称。

房地产法有广义与狭义之分。广义的房地产法是指调整房地产关系的一切法律、法规和规章的总称。它包括宪法、民法、经济法中有关调整房地产的条款以及土地管理法、城市规划法、城市房地产管理法等普通法的规定以及房地产行政法规、部门规章等。

狭义的房地产法是指国家立法机关即全国人民代表大会制定的对城市房地产关系作统一调整的基本法律即《中华人民共和国城市房地产管理法》。

我们可以把房地产法作为一个法律整体来理解，调整城乡土地和住房的关系。其调整对象的具体内容包括以下几项：(1)土地、房屋财产关系。

土地所有权和使用权、房屋所有权和使用权属于财产。它们是房地产业务活动的基础。(2)土地利用和管理关系。

土地利用总体规划，对耕地的特殊保护，土地开发利用，土地用途管制，建设用地审批，集体土地的征用，国有土地使用权的出让、转让、出租和抵押，等等，有些属于市场行为，有些属于**行为，有些属于市场行为与**行为的结合。(3)城市房地产开发经营关系。房地产开发经营，是指房地产开发企业在城市规划区内国有土地上进行基础设施建设、房屋建设，并转让房地产开发项目或者销售、出租商品房的行为。

既包括开发，又包括交易。(4)城市房产管理关系。城市总体规划、公房和私房的管理和监督都是**的行为。

(5)城市物业管理关系。物业管理公司与物业所有人(即业主)、使用人之间，就房屋建筑及其配套设施和居住小区内绿化、卫生、交通、治安、环境容貌等管理项目进行维修、修缮与整治，发生一系列社会经济关系，也可归属于广义的房地产法调整之列。

房地产心得感悟【篇4】

4月30日，第33届成都房交会在新展开幕。这届房交会共参展企业210家，参展楼盘260个，其中包含新都、温江、蒲江、双流等在内的12个区县集体组团参展。

5月3日我在沙湾会展中心乘坐看房直通车，在看房直通车上的看房者平均年龄在35岁左右，相较往年的老年看房者，可以看出今年购房的主力消费群体在70、80两代人中居多。

当车行驶到南延线的时候，我看了表，从沙湾出发一共用了50分钟的时间，在南延线附近我们也可以看到有很多的楼盘，虽然这边的建设现在看来还可以，但对于在市区工作的70、80。特别是还没有车的那些购房者，上、下班还是一个比较具体的问题，但明年地铁一号线的开通，又为这边房地产业的发展带来了不可忽视的力量，很多开放商也抓住这个大家关注的话题做渲染。

新会展中心，也许是我是5月3号到的，经过了前几天的一个热销期，展场的人并没有我想象当中的那么拥挤，购房者几乎都是有条不紊的在仔细看房，而我发现各大开发商为了吸引客户的眼球，也是费尽心思，有非洲人演奏表演，歌剧表演，时装秀，还有穿得相当怪异的，看到这种楼盘，说坦白点，看到都望而却步了。

在参展楼盘中带有新兴技术的楼盘，受关注的程度较多，如：摩玛城、凯德风尚、等等，这让我想到金融危机的解决办法战争和技术革新。

在此次房交会中还让我发现一个问题，各参展楼盘的优惠并没有像08年的春交会和秋交会一样，用很多的优惠来吸引客户，各楼盘房交会期间的优惠都在多一个点或者二个点的幅度，并且想要了解更多的楼盘的信息，置业顾问就会告诉你到售楼部了解，并且马上就会有看房车在外面接您，我们看的楼盘当中，可能是销售人员比较疲惫的原因，接待不是很热情。

4点p、 米。5月4日，第33届成都房地产交易会（2009年春季）圆满闭幕。5天累计成交房屋5586套，总成交金额26.94亿，吸引了28.

3万人次逛展。此次房交会也让大家看到成都楼市的回暖阶段，但这样的刚性需求市场的回暖是否是战时性的，也许09年秋交会会有更进一步的了解。

房地产心得感悟【篇5】

房地产开发与经营课程心得体会

在我修读房地产开发与经营课程的这一学期里，我从中获得了许多宝贵的知识和经验。这门课程不仅帮助我深入了解了房地产市场的运作机制，还让我领悟到了房地产开发与经营所面临的挑战和机遇。在此，我想分享一些我在课程学习过程中所获得的心得体会。

首先，通过这门课程，我意识到房地产开发与经营需要综合运用多种学科知识。这不仅包括经济学、金融学、管理学等基础学科，还需要了解市场调研、土地规划、设计与施工、销售与营销等多方面的知识。只有充分掌握并综合运用这些知识，才能在房地产行业中立足并取得成功。因此，我在课程中努力学习各种相关学科的知识，并努力将其运用到实际案例分析和项目规划中。

其次，我认识到房地产开发与经营需要细致入微的分析和决策能力。在新项目的开发过程中，需要对地段、市场需求、设计风格等方面进行全面的分析，并做出合理的决策。同时，房地产项目的运营阶段也需要不断调整策略，根据市场变化和需求变化来改进和优化。因此，我通过课程学习，提高了自己的分析和决策能力，学会了如何应对不同情况下的挑战和变化。

另外，我还意识到在房地产开发与经营中，团队合作和沟通能力至关重要。一个成功的房地产项目往往需要来自不同领域的专业人才的协同合作。在课程中，我们进行了一些团队项目，通过与同学们的合作，我深刻体会到了团队的力量和合作的重要性。在合作过程中，我们需要相互交流，充分发挥各自的优势，同时也需要学会妥善处理意见和分歧。通过这些合作经历，我提高了我的团队合作和沟通能力，并更加重视与他人的良好沟通。

此外，课程中的实践案例和实地考察让我更加深入地了解了实际的房地产开发与经营工作。通过实践案例的分析，我对市场的运作机制和趋势有了更深刻的理解，也了解到了许多成功的项目和公司的经验和教训。实地考察让我亲身体验了房地产项目从规划到实施的全过程，更加深入地了解了各个环节的工作内容和重要性。这些实际经历对我个人的成长和职业发展有着重要的影响。

综上所述，通过修读房地产开发与经营课程，我获得了许多宝贵的知识和经验。我不仅学到了相关学科的知识，还提高了分析和决策能力，培养了团队合作和沟通能力。通过实践案例和实地考察，我更加深入地了解了房地产行业的运作机制和实际工作。这些都将对我今后的职业发展产生积极的影响。我会将所学所得融入到实际工作中，努力成为一名优秀的房地产开发与经营人员。

房地产心得感悟【篇6】

房地产微利时代下的成本管控学习心得范文

随着市场的变化，老师结合当下的经济形势及多种地产开发模式，悉心讲解，引导我们发散思维，让我对地产行业的成本管控有了更多的认识和思考。

房地产业曾是一个平均行业利润率达到36%，仅次于食品、饮料之后的高利润行业。而在近几年，整个行业的高利润趋势或已被扭转，房价下行，销售难度加大，融资成本上升，房地产行业高利润的时代似乎已经结束，逐渐迎来微利时代。在这大背景下，成本的因素似乎变得更加敏感，成本管理的模式也变得前所未有的重要。

目前，东部公司主要采取的是核算型成本管理模式，核算型成本管理模式一般以预算人员为主，以建安成本为对象，以事后核算为重点，被动的`报账算账式的成本管理模式。在公司地产项目开发量不大，项目管理刚刚起步时，较为适用。但公司土地存量大，待自建、合作等地产项目铺开，该成本管理模式会突显一些问题：

1、成本管控工作的条线较粗，管理责任不明确

缺乏明确的岗位职责设定，缺乏规范的控制流程和对应的奖惩机制，全员成本控制意识不强，对项目责任单位（人）未形成有效的激励和约束。项目全成本出具的时间较晚，前置管控的思路不清晰，成本控制主动性不强，事后算账。

2、管理方式陈旧，注重事后核算，无法掌握最新成本动态。

缺乏科学合理的制度安排，在成本控制的体系、标准和流程等方面还不完善，营销定价缺乏成本依据，影响管理决策，典型的“做加法”问题解决方式。

3、成本控制的底线不明确

没有形成企业的标准成本控制指标，缺乏成本控制硬约束，项目时时存在超支风险，招标采购缺乏目标成本控制，容易导致经营失控。

当企业项目数量或规模达到一定程度时，核算型成本管理模式的弊端将更加突出，此时，企业可考虑对成本管理模式进行转型，由核算型成本管理转为控制型成本管理模式。

控制型成本管理模式是将“成本核算科目”和“成本控制科目”进行分离，建立以“合约规划”为中心，基于“目标成本+责任成本+作业过程控制”为管理原则，强调项目开发各阶段成本的管理重点（定位阶段、方案阶段、扩初阶段、施工图阶段、执行过程中的动态成本、项目竣工后的结转成本），实现成本控制和成本核算二个工作职能剥离，形成以目标成本为导向的成本管理模式。

控制型成本管理模式的核心思路是，以“合同为中心的全动态成本管理”为主线，通过科学规范的成本科目，全面系统地反映各个项目在其整个生命周期任意时点的动态成本、实际发生成本、实付成本的构成，为企业控制成本变动、洞悉成本动向、制定资金计划、掌握投资进度等提供强有力的科学依据，是房地产企业把握先机、提升核心竞争能力的重要辅助工具。

近年来，土地及原材料市场的剧烈变化和房地产开发政策多轮强势调控下，开发成本一路攀升，而房价的涨幅却在回落，高利润时代已经过去，项目开发成本的控制需要企业更加加以重视。

房地产心得感悟【篇7】

我从事房地产工作，回顾这xx年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过xx年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大转变，工作心态也逐渐成熟起来。现将这xx年来的工作情况总结如下：

一、xx年完成的工作

是一个充满挑战、机遇与压力并存的地产，要把这些变成现实，唯一的办法就是适时地学习。xx年初，我认真学习了公司的各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要在工作中无条件的要求自己，一定要把公司的各项制度都执行好。经过一段时间的学习，我认识到，做好本职工作，离不开公司各个部门及同事的配合，更离不开公司项目全体同仁的理解与支持。

二、工作中的收获

1、与同事相处融洽，能够积极参加公司组织的各项培训，认真学习项目知识，参考国家房地产策划的新规范，提高自己的综合素质。

2、认真学习公司的各项规章制度，自觉按照公司的各项规章制度去要求自己。

三、xx年的工作计划

3、知识、客户心理、策略的学习。我在日常的工作中注意搜集信息、掌握信息，把握市场动态，及时向领导汇报工作进度与结果。我利用业余时间加强学习，为自己更好的进行工作打下了更好的基础。

4、认真学习房地产专业知识，为下一步的工作打好铺垫。作为一名业务员，我深知业务员的业务水平是个高低的，为此，我积极参加公司组织的培训学习活动，利用业余时间加强学习。

5、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

新的xx年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，xx年，我一定认真克服，做好工作计划，全力确保xx年度工作任务的全面完成。

6、认真执行公司的政策，发展全国房地产市场，为xx年的任务打下扎实的基础。

7、提高个人综合素质，加强业务知识的学习。

新的xx年，新的开始，也是新的挑战。在新的xx年，我将努力改正过去xx年工作中的不足，把新xx年的工作做的更好，为公司的发展尽一份力。

房地产心得感悟【篇8】

在__地区分公司已经学习了一个月，有必要整理、总结这一个月来的学习情况和个人表现，并为下个月的工作设定一个努力的目标和方向。

今年八月五号，本人带着公司领导的期望与同事的羡慕来到__地区分公司学习，这无疑是个幸运的机会，它给我提供了更多的机会去学习掌握房地产领域的相关知识。期间参加了分公司的销售总结会议，听取了地产包括集团的情况介绍、__地区项目概要;学习国家、地方规范房地产领域的各项法律政策;了解周边区域竞争楼盘的各项数据信息等。

刚到__地区分公司，主管营销客服的_总安排我先在案场学习2个月，通过在案场的学习，逐渐了解房地产的基本的销售情况与技巧。这一个月主要着手学习了以下的内容：

刚开始的时候，主要是跟随售楼处的销售员_师傅学习一些基本的售楼技巧，和熟悉公司所属楼盘的基本情况。通过在旁边学习他与客户的.交流、销售技巧以及事后的一些交流，我学到了很多课本上学不到的东西，比如根据客人的衣着打扮、举止谈吐和其他的方面寻找客户的喜好，并根据客户的不同喜好选择不同的切入点，宣扬我们楼盘的优点及特色，在无形中打动客户，并且不会使得客户感到唐突。

后来，我在跟随售楼处的销售员学习销售经验的同时还和他们去了周围其他的竞争楼盘进行了一些市场调查。通过市调我们发现，同市场上的其它竞争对手相比，同一楼层，我们的价格要比他们的高500800元不等，客户选择楼盘的最重要的因素就是价格，这就使得我们失去了价格的竞争优势。在每周的销售例会上，销售人员也把这一重要的情况汇报给了_总，_总通过查阅工程部与财务部的有关文件发现我们的成本确实很高，现在的价格也已接近了内部核定价，也就是说现在的销售价格已经不能下调，我们能做的就是在其它的方面创造新的竞争优势，比如销售的人性化和楼盘的户型讲解上下功夫等等。

这也是我想要上报与我们泰州公司的一个重要问题，我们要在进行工程规划前做好市场调查，努力掌握好__地区的楼盘市场情况，熟悉__地区的房价与购房者的心理预期。并且尽量的压缩成本，使得我们能够最大化的拥有价格优势。在学习销售经验的时候，我也偶尔会跟随客服部的同事去办理房屋预销售所需要的一些证件。在办理这些事情的时候，我发现有个别的索要好处的现象，但都被严词拒绝了，同事告诉我，我们是正规的国有企业公司，公司有规定，不能助长这些不良风气。我很认同这一点。

总结这个月的主要学习内容，重点为熟悉房地产的基本销售知识，了解楼盘销售的基本流程。通过在__地区这段时间的学习，我学到了很多在学校和书本上学不到的内容，这使我受益良多。当然在学习的当中我也发现我们的销售方法有些不足之处，我会在以后的日子里更加努力的学习，并和有经验的销售人员探讨我认为的不足之处，防止以后在泰州的项目中也出现类似的问题。

我会在接下来的时间里继续的认真学习销售技巧，学习房地产的一些基本知识，主要会在房地产的销售策划方面多下功夫。我会努力的提高自己。最后，非常感谢公司给予这份宝贵的学习锻炼机会，也非常感激__地区的领导们和同事们在这一年里给予的工作上的支持和帮助，相信我定会学以致用，发挥特长，以实际行动回报这份厚爱。

房地产心得感悟【篇9】

时光流逝，岁月匆匆，转眼间，我已经开始了xx年的工作生活了，也在开始新的生活的前提下，开始更加认真的对待自己的工作。在过去这2022的日子里，我的工作能力有了很大的提升，但是还是有不足的，我需要继续努力，在xx年的工作中，我一如既往的做好自己的工作，在开始工作的这段时间里，我也有了很大的进步，现在是我工作生活的结束，这段经历也必定伴随着我的成长和进步，也是我不断在成长的过程，我也相信在今后的日子里，我会在自己的工作岗位上做的更加的出色。我是一名房地产的工作人员，xx年xx月我来到了公司，在公司的人员非常的不好，我非常的感动，公司的领导也非常的关心我这个新人，我很感激公司的领导，在我工作的当中，也是不断的帮助我，提醒我，让我在这个过程当中能够有一个更好的发展，这也是我现在的状态，我一直在认真的做好自己的本职工作，在这方面还是有进步的，我也一直非常的有信心的，我相信在来年的工作当中，我也是能够让自己接触到更多，有些东西我已经做好了很多准备，接下来我会努力去调整好心情，让自己变得更好。

这xx年我一直都在认真的做好自己分内的职责，在xx年的工作当中能够接触到更多，有些东西我一直都在努力的做好。在这一方面我也是有了一些进步的，我也相信我可以在接下来的工作当中，做的更好，不断的去提高自己的个方面，让自己可以在工作当中做的更好，我一直都相信自己是一个认真细心的人，也希望在这个过程当中能够接触到更多的东西，我一直都相信这一点，在工作当中能够有一个非常好的进步才是的，这xx年来我也是有了一些进步的，我一直都在努力的做好分内的职责。

在工作当中这些是我应该要有一个态度，我认为这是对自己能力的一种认可，也是一个非常重要的方面，在这xx年我也一直都相信在这个过程当中能够让自己接受到更多的东西，我也相信这一点是我应该要有的态度，也xx年来的工作当中，我认为这是可以接受到的事情的，这让我也更加的有信心，接下来我会继续坚持努力，接受到更多的东西，这是一件非常有意义的事情，我也相信在未来的工作当中，我可以做的更好一点，我也相信在下一阶段的工作当中，我能够让自己接触到更多的东西，这也是对自己能力的一个认可，我也相信接下来我会更加努力，这是一件非常有意义的事情，在xx年的工作当中，我一直都相信我是能够接触到更多的东西的，这也是对自己能力的一个认可，我也相信未来我能够继续努力。

房地产销售主管述职

讨论与“房地产销售主管述职”有关的议题是本文的主要内容，当今社会或许大家都书写过不同类型的文档或文章吧，可以提前收集一些有用的范文。范文的逻辑性是我们可以效仿的，如何撰写出一篇优秀的范文呢？让更多人分享这个信息也就是让更多人受益！

房地产销售主管述职(篇1)

《房地产销售人员上半年工作总结》是一篇好的范文，好的范文应该跟大家分享，重新编辑了一下发到。

篇一：房地产销售人员xx上半年工作总结

房地产销售人员xx上半年工作总结

xx年的上半年已经历去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时刻，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力本来挺大的。有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的多个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大众共享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反成效。

（二）明白客户需求。第一时间明白客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

（三）推选房源要有把握，明白所有的房子，包含它的优劣势，做到对客户的所有疑问都有合理会释，但对于清楚硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有圆满的，要使客户明白，假如你看到了圆满的，那必定存在谎言。

（四）保持客户联系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目标喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五)确定自身的身份，咱们不是在卖房子，而是顾问，以咱们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够添加客户的信任度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自身也还存在一些须要改良之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，添加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。二、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有疑问可能不会找你询问，而是自身去找别人打听或自身瞎琢磨，这样，咱们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要增强与客户的联络，时时关切，议决询问引出他们心中的疑问，再委婉处理，这样不但能够掌握先机，操控全局，并且还能够添加与客户之间的感情，添加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完备自身，提高自身，添加各方面的知识和对青岛各个地区的明白，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。篇二：房地产销售员年终个人工作总结1

xx房地产置业顾问公司销售人员个人工作总结

本年度是公司开拓进取的一年,是公司创新改革的一年,我作为xx有限公司的销售人员在公司领导的带领和关怀下,经过上半年的艰苦努力,克服了重重困难,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人上半年的工作情况进行汇报。

刚到xx公司xx项目时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解。作为销售部中的一员，我深深觉到身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个xx乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。

针对已经过去半年的xx年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：

一.本人对于在xx地产顾问有限公司xx销售部工作的一点感想和回顾

本人所处的xx项目的营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。由于作为xx地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

我认为，如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。

会议是一项很重要的工作环节和内容，但是就我觉得，我们公司销售部的内部会议效果感觉不是特别理想，就此，我在想这是否与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上是不是不明确有关系？在这里我诚心建议公司各级领导能积极与开发公司在高层会议上能够沟通好，这样会更有利于我们下游销售人员对于本职工作问题的了解与对问题的的解决。

二． 对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是我在xx半年来作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而达到令双方都满意的沟通效果.在每一次与客户进行沟通之后,我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥自己的优势,不断使自己的销售技能得到改善.对此，我深有感触，比如，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素，销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问，一下就我在销售过程中遇到的一种销售情况作为一个例子展开说明：

某日，销售处。

客户：这个户型的二十楼的一平方多少钱呀?

我：这个户型现在是xxxx元一平方。

客户：太贵了!能不能便宜一点?

我：没办法的，这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的位置，就知道这个价格绝对是物超所值，而且，再加上现在是xx节日，这已经是最优惠的实在价格了，不能便宜了。

客户：那我还是再看看吧。

我觉得这样回答是错误的。在遇到客户直接问价格的时候，第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接问价的就是价格导向的客户在回答价格以后，客户必然的逻辑回答就是太贵了。这样，销售人员没有任何解释的空间，客户也不给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处。根据我的工作经验，我觉得应该回答如下：

我：您真是好眼力，您看中这个户型是独一无二的，而且这套房子在整个楼盘中的位置可以说是最好的，不过，价格可不便宜，挺贵的!

此时，要暂停，将沉默留给客户。客户会急于要追问到底多少钱呀?

我：要不说您眼力好呢，这个户型，xxxx元一平。

此时，客户的回答一定是这样的两种。

a客户：是不便宜。那么为什么这么贵呢?b客户：您这3480元就叫贵了?真是开玩笑，这不算贵。对于第二种，我已经赢得了这个客户，而对于第一种的回答正好给我一个解释产品性

能的机会，顺理成章。

稍微总结一下要点，我发现：客户直接问价后的答复要知难而上，先说贵，等客户继续问贵是多少的时候，再回答具体的价格。

同时，在具体工作中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的 联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

在通过像这样一系列的总结之后,我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好,哪些表现比较出色.了解这些是不断改进自己的基础,我相信只要我愿意不断改进不足,并且有着成功的必胜信念,那就一定会在今后的沟通活动中做得更好.

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人私佣销售了二十多套，总销额约为3千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对xx这个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

祝愿您

工作顺利，身体健康，家庭和睦！

销售部员工: xxx 敬上！篇三：房地产公司销售主管上半年个人总结

个人20xx年上半年年度总结报告

这是篇好范文参考内容，主要描述客户、销售、工作、公司、自己、人员、问题、这个，希望大家能有所收获。

房地产销售主管述职(篇2)

在我忙碌的工作中，20**即将结束。回顾这一年的工作历程，作为**地产的一名普通员工，我深深感受到了我们**地产蓬勃发展的活力和**人拼搏奋斗的精神。作为销售部优秀的房产顾问，我深感自己肩上的责任重大。我的一言一行，既体现了我自身的品质，又代表了一家领先的房地产公司的形象。所以，我想提高自己的修养，给自己定一个高标准。在高质量的基础上，强化专业知识和专业技能，不断总结管理经验，提升管理能力。此外，要对整个房地产市场的动态有一个广泛的了解，站在市场的最前沿。经过近两年的房地产顾问岗位培训，通过今年5月的比赛，他从优秀的销售人员成长为合格的销售主管，在努力做好本职工作的同时，通过内部培训，可以帮助更多人同事一起成长。当然，我认为仅仅成长为一名优秀的销售主管是不够的。以下是我今年所做的具体工作和明年工作的改进情况的总结。

20**年主要工作

物业顾问职位（1-4月）：

(1) 共30组通电。

(2)共采访了65组。

（3）共签订合同5套，合同总面积：1000.28平方米，合同总金额：7945055元。

(4) 电话采访了3650组客户。

（5）参加公司举办的合肥、上海、南京、铜陵宣传旅游。

（6）认真做好接听电话和面试，及时、完整的CRM系统做好客户信息录入工作。

（7）完成元宵客户拜访，赠送53套粽子。

(8)根据项目公司要求，依次编制2月第4周和4月第4周的**市场监测报告。

B 组销售主管（5 月至今）：

(1) 接听电话：共 119 组。

(2)面试：共262组。

(3)签订合同：34套，总面积6952.97平方米，总金额6**46320元。

(4)收藏：66套。

（五）老客户维护

1、端午走访客户送**2组粽子.

2、赠送66组生日礼物给老客户。

3.中秋节期间，邀请了45组老顾客全家福，赠送了87组月饼。

（6）营销活动客户邀请

1、4周“**季”活动。

2.跆拳道比赛。

3. 第二届慕尼黑啤酒节。

4. 蛋糕DIY。

5.冰淇淋DIY。

6、百大、歙县微信推广。

7.留学讲座。

8、老顾客王立伟中秋私享烧烤宴。

9.慧星答谢宴。

10.中国银行答谢宴。

11. 月饼DIY等

(7) 营销推广活动

**国际地产展，** * 房地产展览会，*** 房地产博览会。

(8)**对接

1、完成5月至**月的考勤统计及月度值班表。

2.完成5-**个月的培训计划和总结。

3.填写5-**月份交易的客户回访调查表。

（九）客户分析

1、完成5月至**集团每周意向客户的每周跟踪。

2.完成端午节来访客户分析。

3、完成“五一”来访客户分析。

4.完成国庆来访客户分析。

5、完成中秋节来访客户分析。

6、填写**地产展客户分析表。

7、完成房屋关闭后客户房屋质量的反馈及后期维护分析。

(10) 市场调研

1. 完成**、**、**华盛顿等案例研究。

2、完成16周市场监测报告。

（十一）内部培训

1.完成《老客户维护技巧》《意向客户确定技巧》《案件受理》和电话面试技巧》培训教材。

2.完成5月至**的每日早训组织和晚间例会组织。

3.完成销售内部培训部门每周六周日。

4.完成新老员工月度销售技能提升培训及考核。

（十二）合同签订

1.完成9月以来所有在线签约，共10套。

2.完成5月至**所有已签约合同的审核。

(13) 其他工作

1.完成领导交办的日常工作。

2.协助房产顾问完成客户谈判、签约签约、收房及相关事宜。

I.感恩、成长和不足

（一）感恩

首先谢谢**地产和**公司给了我一个表达自己的平台，让我意识到许多梦想。没有**我就不会站在20******年会上接受优秀员工的鼓励。没有**公司，就没有我站在20**公司年会上，石总亲自授予我顶级业务员的荣誉。其次，我要感谢那些真诚地训斥和教导我的领导。他们让我慢慢融入**这个大家庭，继续前进，不断成长。最后，我要感谢我的团队成员和同事，他们在这一年里帮助和支持了我，他们给了我更多的信心继续前进，一次又一次地迎接新的挑战。

（二）成长一

5月份竞选B组销售经理，是我第一次真正通过公平竞争获得晋升机会。我曾经认为做一个好员工就是不断提高自己的工作技能，为公司创造更多的效益。这些就足够了。通过这次活动，我明白了一个好的员工，不仅是为公司创造更多的利益，更要在能力更强的时候承担更多的责任。所以，一个真正优秀的员工，是能够帮助更多人成长，带领团队，为公司创造更多更大的企业价值。通过这次活动，不仅让我升职了，也让我更加意识到背后有这么多支持我的人，让我更有信心一路走下去。

（3）成长2

如果我能通过竞选获得晋升，那么参加公司组织的“远足”活动就是我的意志力的衡量标准和超越。步行25公里是我有生以来第一次最长的连续步行距离。走之前，我还在想我能不能走下去？因为没走，不知道。虽然我们晒着太阳，忍着饥渴，忽略了脚底的水泡，但事实证明，我可以走下去，甚至可以走得更远。通过这次活动，我学到了两件事：第一，在做一些我以前没有做过的事情之前，很多人怀疑我能不能做到！一定有多难！其实做完之后才发现原来这么简单。就这么简单，我们甚至可以做得更好。它只是印证了一个广告口号：你能想多远，你能走多远。 2、一人一队。如果是一个人，想要一个人真正一路走来，是非常困难的。和一个团队互相帮助，互相支持，让每个人都走到最后，也增强了团队的沟通和凝聚力。

(4)不足

1、未能完成8、9、10月份的团购任务。

2、市场监控不够认真，对市场信息的了解不够深入细致。

3.客户分析过于主观想象，无法准确客观地把握客户需求意图。

2.改进措施

（1）8、9、10三个月未完成的任务：

分析：把原因主要是由于天气炎热和客户访问量少。

改善措施：天气炎热，访问量比以前少了，但我们能做的就是增加电话和访问量，提高我们的决策能力。

（2）市场监测数据不准确

分析：市场监测基础数据来源于房管局和各房地产销售部门.房管局数据以网上实际签名为准，可能存在一定滞后。案件中的大部分数据是由负责房地产的房地产顾问通过电话收集的数据。由于房地产之间的竞争，有很多数据不够真实。

改进措施：

1、普通住宅交易数据主要以房管局在线签名为准。对于具体数据异常的房产，负责对该房产的购买情况进行调查。顾问电话验证。

2、别墅市场成交数据主要来源于负责房产的房产顾问的电话调查。对于数据异常的具体楼盘，我们可以通过我们合作的媒体和广告公司进行第三方调研验证，确保数据的科学性。

(3)客户分析是虚构的，客户判断不准确

分析：这类问题多发生在老员工身上，而且大部分依靠自己的销售经验，对客户的意向listing和购买能力做出假设，错过意向客户。

改进与错误：针对此类问题，我们会在后期的内部培训中增加与客户意图判断相关的话题，同时也要了解客户首次拜访的真实情况，详细操作等在每周的客户分析中，只是为了更科学、理性地判断客户的真实意图，为后期的客户判断打下基础。

3、下一年（20**年）业绩指标及主要工作

（一）业绩指标

1、计划接收250组电力。采访了600个小组。

2、策划团队签订了40套合同。承包面积7000平方米。完成合同金额7500万，完成房屋征收35套。

(2)如何完成年度销售目标

1.归零的心态。销售最重要的是心态。心态的好坏是成功的一半。 20**年无论成功与否，都清清楚楚，从头开始。

2.团队成员在月初制定月度任务完成计划（后期跟进指导）

3.提升团队销售技巧（有针对性的模拟演练和培训）

4.做好老客户维护工作（定期回访老客户）

5.调动销售积极性（利用公司的销售激励制度）

6. 提高销售服务意识（建议每月对服务标兵进行考核，作为季度考核指标之一）

7. 总结月底任务完成情况（经验分享已完成，未完成的原因分析）

（三）案件现场监督管理

1.正确传达领导意见指示和任务

2. 连接各个部门（和A组）之间的关系。

3、科学统计团队每日、每周、每月来电、访问、回访、交易等数据。

4. 监督团队中工作人员文件的速度和质量，提高成交率。

5.了解潜在客户的跟进和问题处理。

（四）内部培训

1、不定期组织销售人员就房地产销售业务进行业务交流，分享案例分析

3. 鼓励推销员或团体互相帮助。

4、老业务员主动帮助新业务员，实行“一带一制”。

（五）投诉问题及处理

1.了解事件的所有细节，分析问题，协助销售人员沟通和客户

2、综合考虑客户价值，合理解决客户问题

3、情况严重时，及时书面或邮件报告，协商解决方案

4. 倡导内部消化销售中的投诉，做好事后培训。

4. 对公司管理的意见和建议

20** 希望公司能给予我们更多的关心和支持。例如：销售主管推广培训、参观其他项目交流学习等。

房地产销售主管述职(篇3)

20xx年是公司快速发展的一年，也是我在学习和管理销售方面取得长足进步的一年。在公司领导的英明指导下，在兄弟部门的大力配合和支持下，以销售工作为重点，带领销售部全体员工努力工作，锐意进取，奋发图强，勤勉尽责，圆满完成了各项工作。现总结如下：

随着公司业务的快速发展，公司的竣工建筑面积有所增加，这对我和所有销售团队成员来说都是一个很大的考验。为此，我组织班子成员学习了每次会议精神和公司下发的文件，深刻理解了公司领导的指示和意图，提高了执行力。销售团队通过深入学习，统一了思想认识：公司经营管理是公司快速、健康、可持续发展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证。“如果你不遵守规则，你就不会成为方圆。”没有严格的管理制度和科学的管理思想，公司就无法正常运转。销售是公司经营管理的重要组成部分，是实现公司资金良性周转的重要环节，是实现效益、树立公司品牌的重要途径。成功的销售不仅能为公司创造良好的经济效益，还有助于提高公司的知名度和美誉度，带动业务的发展，实现资金的快速回笼，促进公司的良性运营。因此，我注重引导部门员工树立责任感、危机感、品牌感、大局感、效益感，坚决贯彻公司指示精神和要求。

上半年，我率先垂范，处处以身作则，把各项任务落实好。我坚持经常深入一线，冒着炎热的天气，考察广告情况；忙忙碌碌，与销售机构沟通，与外部相关部门协调，帮助销售公司制定销售计划，全面监督市场运作。在我的领导下，团队成员积极工作，各项销售活动开展得很好。加大内外沟通协调，积极为销售部门创造良好的发展空间，是销售总监的重要职责。我在工作中特别注重与其他部门的沟通和协作。本人积极与工程部沟通信息，及时了解楼盘的施工进度及相关情况，及时安排广告宣传工作；全力配合财务部门，及时沟通财务信息，随时向业主索要购房款，并确保账户明细；认真配合物业公司，向业主宣传物业管理要求。

在工作中，我能摆正自己的位置，站在中层干部的角度看待问题，促进公司整体发展，坚决贯彻领导的意图，经常教育员工“有条件就去，没有创造条件也去”，引导员工端正态度，做到“只找成功的理由，不找失败的借口”，经常组织员工学习领导指示和公司文件，保证执行力的提高；我经常深入代理机构进行检查监督，及时传达上级指示精神，发现问题及时提醒，帮助他们制定销售计划，改进销售思路，协助他们健康发展。

无论是个人生活还是工作，都要努力营造团结互助、相互协作、携手共进的氛围，充分发挥团队的共同努力工作，打造一支敬业、蓬勃的销售团队。

房地产销售主管述职(篇4)

2021年房地产销售主管工作总结范文

不知不觉，20__年已经悄然离去。时光飞逝，带走了今年的忙碌、烦恼、忧郁、挣扎、沉淀在心底的执著，让我依然坚守岗位。20__年项目业绩20__年工作总结元月忙于年度总结和年度报表核算；

2月份接到公司新年的工作安排，制定工作计划，准备9号楼的交付工作3.4.5月进行9.12号楼的交付工作，与计划部的刘老师交流项目尾楼的销售计划，对于美丽江南的尾楼和未售出的车库，我也提出了自己的想法，6.7月美丽江南分别举办了南昌县小学生字画大赛和南昌县中学生作文大赛

在县教育局的协助下，我希望通过开展各种活动来提高钟磊房地产的声誉，丰富美丽江南的文化内涵。虽然最终目的是为销售做出贡献，但不幸的是，销售没有达到预期的效果，但令人欣慰的是，活动本身得到了业主和社会各界的肯定。

20__年工作中的题目。

一、美丽江南一期产权证办理时间过长，延期发放，造成业主不满；

二、二期虽已提前交付，但部分业主由于房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的调和虽然很好，但理解反映不解决问题；

三、年底代理费拖欠情景严重；

4.工作总结销售人员培训(专业知识、销售技能和现场适应性)不到位；

五、销售人员调动.更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；与开发商沟通存在不足，出现问题未能及时与开发商协商解决，异常是与李总沟通较少，造成一度关系紧张。__年工作计划_______________________________因为前期一直是先策划，开发商也是先进的。

点下更为信任策划师杨华;这在我参与该项目时碰到了些许的麻烦，可是我相信经过我的真诚沟通将会改善这类状态。

20__年工作计划：

1、希看美丽江南能顺利收盘并结清账目。

2、搜集星云文娱城的数据，为星云文娱城培训销售职员，在新年期间做好星云文娱城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云文娱城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年经过经纪人执业资历考试。

2021年房地产销售主管工作总结范文

20__ 年年终工作总结不知不觉中， 20__ 已接近尾声，加入国华房地产发展有限公司公司已大半 年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。

20__ 是房地 产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力， 更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份 人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间 里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立 完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、 学习方面：

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以 前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面 的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环 境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房 地产市场， 通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜 欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、 心态方面：

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉 得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感 触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领 导的耐心指导和帮助下， 我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一 线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色 的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去 面对工作和生活。

三、 专业知识和技巧：

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次 接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演 练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客 户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实 感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然 当时苦累， 我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息 息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。

在工作之余我还会去学习 一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败：

从接客户的第一个电话起，所有的.称呼，电话礼仪都 要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的 形象， 都在于细节。

看似简单的工作， 其实更需要细心和耐心， 在整个工作当中， 不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当 中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措 手不及到得心应手， 都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的 努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其 实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收 敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问 题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对 他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问 引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还 可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、 展望未来：

20__ 这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的 基础上更要加强自己的专业知识和专业技能， 此外还要广泛的了解整个房地产市 场的动态，走在市场的最前沿， 。俗话说“客户是上帝” ，接好来访和来电的客户 是我义不容辞的义务， 在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十 分满意， 领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友 情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。

所以我也会全力以赴的做好 本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半 年工作时间里， 我虽然取得了一点成绩与进步， 但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结

这一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__ 年自己计划在去年工作得失的 基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作

(一) 、依据 20__ 年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点 类客户群。

(二) 、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

(三) 、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

(四) 、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来 完善自己的理论知识， 力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力 资源基础。

(六) 、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、 增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领导的压力。

(七) 制订学习计划。

、 做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面， 不断调整经营思路的工作， 学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到 一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。

我会适时的根据需要调整我 的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识 都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们 业务人员支持) 。

(八) 、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总， 力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合 格的销售人员， 能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做 出应有的贡献!! !

2021年房地产销售主管工作总结范文

今天下午，我们办公室的人就由主管来领导我们开了个小会，主题是作为一个销售员，要怎么做，当场我个人就做了这样一个总结，看起来有点枯燥哦，不过还是希望你们看下去，多多少少也会学到点吧!呵呵~

一、个人形象

第一印象是很重要的，为成功而打扮，为胜利而穿着，在形象上的投资是最重要的，让客户在第一眼就喜欢您才有机会与其拉近距离，也就迈进成功的第一步，销售员年度个人总结。

二、观念

观—价值观，就是对客户来说，重要还是不重要的需求。

念—信念，客户认为的事实。

先弄清楚客户的观念，再去配合它，如果客户购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突，那就先改变客户的观，然后在销售。因为是客户掏钱买他想要的东西，而不是您掏钱：我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

三、感觉

感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素;它是一种人和人、人和环境互动的综合体;企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响客户的感觉;在整个销售过程中为客户营造一个好的感觉，就能找到打开客户钱 包的“钥匙”了。

四、好处

好处就是能给对方带来什么快乐跟利益，能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦;客户永远不会因为产品本身而购买，客户 买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处;所以我们不要把焦点放在自己能获得多少好处上，而是应该放在客户会获得的好处上，当客户通过我们的产品或服务获得确实的利益时，客户就会把钱放到我们的口袋里，而且，还要跟我们说谢谢，个人总结《销售员年度个人总结》。

五、时间

八小时以内，我们求生存;八小时以外，我们求发展，我们要赢在别人休息时间。

六、人际关系

人脉就是财脉， 将人与人之间的关系维护好，他会给您带来无限的财脉，最有力的广告就是人的口碑，他的一句话胜过您拜访十次。

七、服务=关心关心就是服务

1、份内的服务——主动帮助客户拓展他的事业(没有人会拒绝别人帮助他拓展他的事业)：我和公司应该做的，做到了 ，客户认为我和我的公司还可以。

2、边缘的服务(可做可不做的服务)——诚恳关心客户及其家人(很少有人会拒绝别人关心他及他的家人)：也做到了，客户认为我和我的公司很好)。

3、与销售无关的服务——做与产品无关的服务(认为您是真心的)：都做到了，客户认为我和我的公司不但是商场中的合作伙伴，同时还把我当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走。

房地产销售主管述职(篇5)

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作，我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售，刚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位，但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。

自从进入房地产公司已经有半年多了，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。20xx年已经走过，我在过去一年的工作做一下我的总结：

一、业务能力

1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。

2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。

3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。

二、个人素质能力

1、诚实做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

2、热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。

3、耐心房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。

4、自信心这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。

5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。

6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。

7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。

我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在20xx年的工作中进一步的学习和改进。

世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。

以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质还不过关，每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。

我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。

也很感谢x哥给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破，也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。

房地产销售主管述职(篇6)

房地产销售主管述职报告

房地产销售主管的述职报告你知道是怎样来写的吗？下面是的为大家整理的“房地产销售主管述职报告”，仅供参考，希望对大家有帮助，欢迎阅读！

房地产销售主管述职报告【1】

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

房地产销售主管述职报告【2】

不知不觉中，20xx年已经接近尾声，加入公司已有些时间，这这段时间的工作中，我学习并积累了很多知识和经验，锻炼和提高了业务能力，更让自己的人生多了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生阅历。可以说，在建华的这段时间中，收获颇多、感触颇多。在这里，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几个方面报告。

一、学习方面：

学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：

进入**之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。

三、完成的主要工作任务：

1、**共计销售**套，销售面积****平米，销售额*********元，回款额*********元；

2、到***后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。 4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。

5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，最终成交**套，销售额*******元，回款额为*******元；

四、工作中存在的不足 1、对业务监督执行力度不够 2、对项目整体把控有待于提高。 3、需要进一步增加管理方面的经验。 4、与甲方缺乏有效沟通。

在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、进一步提高自己的管理水平； 2、及时完成领导交给的各项任务；

3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化；

4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成；

5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。

7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。

8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来***公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。

房地产销售主管述职报告【3】

一、工作绩效述职

时间过的飞快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不觉已经将近2年了。首先，非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。同时，向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助。 我才能在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项公司安排的工作任务。

二、工作心得和体会

虽然一直从事房地产这个工作，但是我发现要学习的地方还是很多，通过向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在较短时间内熟悉了工作流程，明确了工作方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

我十分感谢公司，给了我很多的学习机会，也希望公司日后也能继续一些有些关于销售的培训工作，我希望能通过学习不同的知识，补足自己的不足之处，让自己能把销售工作做的更好。

三、关键事项

作为一名策划人员，我本着要不断的完善自己各方面的专业技能这样一个目标，开拓创新意识，积极的完成本职工作，做好房产策划工作，严格细致地要求自己按照公司流程中所有步骤及时完成工作。

我很有幸的多次参与了公司分配的市场调研工作，每次我都深深的体会到终端销售的力量，也让我觉得策划并不是万能的，

四、xx年的改进思路

在这段时间里虽然做了一些工作，但仍然存在些题，主要表现在：创新精神不足，不能积极主动发挥自身聪明才智，而是被动适应工作需要。领导交办的事情虽然都能完成，工作当中有时会忽略考虑更深一层次方面，这样会造成是被动工作，减慢了工作上升到一定高度的速度。后续工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不断的努力和领导的帮助下，我会尽快提升自己，避免掉一些不必要的失误发生，所以我会不断补充自己各个方面的不足之处，做好销售工作，希望能为公司带来更好的经济效益。

在今后工作中我将继续努力奋斗，巩固现有成绩，针对自身的不足加以改进，争取在新的一年做的更好。 20xx年也许对于房地产行业会是一个考验，但对于我们大家也许也是一种挑战，但是身处我们团队中，我十分的有信心来面对这场突如其来的冬天。

房地产销售主管述职报告【4】

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。

我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于**年与**公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合**公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为**月份的销售高潮奠定了基础。最后以****个月完成合同额****万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

下旬公司与**公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。