服务企业方案

服务企业方案。

一年之计在于春，一天之计在于晨，计划至关重要，当我们对于眼前的困境，手足无措的话。我们必然需要编制一份完整的方案，方案的执行步骤应该围绕着项目目的去写。幼儿教师教育网的编辑在大量阅读中选出一篇极为有用的“服务企业方案”，请阅读，或许对你有所帮助！

服务企业方案 篇1

为深入贯彻好市教育局《关于在基层学校党组织和党员教师中开展创先争优活动的实施意见》，第十八中学区党支部立即召开全学区党员大会，支部书记鞠谋海同志认真带领全体党员学习并讨论了文件的指示精神，要求每个党员结合本次的学习，自我反思、自我提高，克服一切懈怠思想，在“学校组织创新、党员教师争优”活动中，人人敢争优创先，人人为胸前党徽添光加彩。使活动开展的圆满有效，党支部特制定实施方案如下：

全面贯彻落实党的十七大和十七届四中全会提出的围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能，深入开展“创先争优”活动中。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕市委“打造千里海疆党建示范带，争当两个先行区建设排头兵”这个载体，将创新争优活动与推动教育科学和谐率先发展相结合，以“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”为目标，以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容;充分发挥党支部和党员在推动发展、凝聚人心、促进学区事业和谐发展中的先进性作用，为深入贯彻落实科学发展观，服务于我学区教育改革与发展提供强有力的组织保证。

承本次活动的强劲东风，深入扎实地加强党员教师队伍建设，全力打造思想过硬的骨干育人队伍，真正让我学区的党员教师在人们的心目中真正成为楷模、表率的化身，并借此活动的开展，将争优创先变成每个党员教师终身的自我追求。具体实施如下：

1、争做先进基层党组织，努力做到“五个好”：一是领导班子好。办学方向明确，学校管理规范，严格落实学校发展规划、思路和措施，深入学习实践科学发展观，团结协作、求真务实、勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。工作勇争一流，在重大问题面前立场坚定、旗帜鲜明，自觉与上级党委保持高度一致。二是党员队伍好。党员有较强的.党性意识，为人师表，以身作则，爱岗敬业，无私奉献，队伍素质优良、富有活力，能够充分发挥先锋模范作用，为广大教师做出表率。三是工作机制好。严格落实上级各项决策，规章制度完善，管理措施到位，考核奖惩机制科学规范，工作运行顺畅有序。四是工作业绩好。我学区各项工作成绩显著，服务大局的成效明显，教育质量突出，社会和学生家长公认度高。五是群众反映好。学区党组织在群众中有较高威信，教师认可，家长满意，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切，群众满意度在90%以上。

2、争做优秀共产党员，努力争当“五带头”：一是带头学习提高。重视学习、善于学习、终身学习，坚持学以致用、学用相长。深入学习实践科学发展观和教育基本理论，研读教育书籍，提高教书育人的本领，学习新知识、新技能，不断增强党性、提高素质，努力做业务的“排头兵”。二是带头争创佳绩。积极响应党组织号召，热爱教育事业，具有强烈的事业心和责任感，敬业守职，言传身教，刻苦钻研，业务精湛，工作成绩一流。三是带头服务群众。立足本职，心系学生，加强与家长的联系沟通，积极帮助家长解决子女教育困难，帮助学生解决生活学习困难，做家长和学生的贴心人。四是带头遵规守纪。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规和《中小学教师职业道德规范》，自觉遵守学校的各项规章制度。五是带头弘扬正气。积极践行社会主义核心价值体系，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，敢于同不良风气、违法违纪行为作斗争，自觉维护社会稳定。

服务企业方案 篇2

一、活动主题

本次宣传月活动主题为“多一份金融了解多一份金融保障”，通过向公众广泛宣传银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力。

二、活动原则

（一）面向公众，深入基层。将宣传活动重点放在社区、农村和学校，加强对基层群众金融知识的普及，实实在在地让居民（农民）、学生了解银行、会用银行产品和服务，真正让“金融知识进万家”，确保宣传活动取得实效。

（三）提高认识，认真配合。协调配合、积极参与泰州银监分局组织领导的本次宣传活动。提供必要的人力、物力支持，做好活动期间的宣传教育、舆情监测、安全保障等相关工作。各支行要根据总行要求，认真配合实施宣传活动。

（四）集中宣传，长效管理。本次“金融知识进万家”宣传服务活动集中一个月时间开展，为保证宣传效果，在宣传月活动结束后，应持续开展宣传活动，将宣教活动常态化、系统化。

三、宣传内容

重点围绕个人信贷、借记卡、电子银行、自助设备、非法集资等内容进行宣传讲解。统一下发银监会设计制作的宣传折页、宣传册、展架等宣传文本。在各支行营业厅视频播放器上播放银行业金融知识宣传视频。同时，结合自身实际，开展送金融知识进学校（课堂）、进社区、进农村等形式多样的宣传教育活动。

四、具体工作安排

（一）筹备阶段（20xx年6月18日至8月31日）

1.成立领导小组。为加强组织领导，总行成立由杨华副行长担任组长，电子银行部、计划财务部、个人业务部、公司业务部、办公室负责人为组员的领导小组。办公室为牵头责任部门。各支行行长为本支行宣传活动的责任人，要根据总行要求，组织开展好本支行宣传活动。

2.准备宣传材料。结合本行特色和客户需求，选择宣传主题，制作具有自身特色的宣传材料，在活动期间对外投放展示。

3.联系协调媒体。要积极联系媒体，争取支持配合，在宣传服务月活动期间通过活动报道、开辟金融知识专栏、金融问题热线问答等形式，扩大活动覆盖面，营造宣传声势。

（二）启动阶段（20xx年9月2日）

服务企业方案 篇3

一、活动目的

通过积极主动开展“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作，丰富多层次、广覆盖、可持续的农村金融服务体系，为农民增收，农业发展和农村金融环境的改善提供有力保障。

二、组织领导

为确保此次活动扎实有效开展，并达到预期效果，总行决定成立活动领导小组。

组长：

副组长：

成员：各部室负责人

领导小组下设办公室，办公室设在总行负债科技部，主要负责辖内活动方案的制定，活动宣传、协调、督导等工作。各机构应积极推动本单位活动方案的落实工作，按照要求开展活动。

三、活动内容及安排

根据《辽宁省“送金融知识下乡”专题宣传片落地播放工作方案》的相关要求，具体活动内容如下：

（一）保证专题宣传片播放覆盖面和频率

服务企业方案 篇4

根据市委、市政府决定，xx年在全市开展“企业服务年”活动，全力促进我市工业企业稳定发展。为进一步加强供水服务，保障企业安全生产，经研究决定，制定水利系统“企业服务年”活动具体实施方案。

一、优化行政审批流程，提高项目用水保障。进一步优化水行政审批手续，加强和改善运行管理，强化服务，对涉水项目采取联合审批，一站式服务，切实提高工作效率。

二、克服旱情，开辟水源，全力保障工业供水。针对今年我市雨情、水情、旱情特点，统筹规划、科学调配水源，优化供水方案，全力满足企业正常生产用水，确保工业用水安全。

三、加大工程建设投入，服务工业园区企业用水。充分利用生态水网工程，围绕全市工业园区规划，发展区域供水项目。投资建设商城工业园区的地表水和生活供水工程，达到初步供水能力，随时满足园区企业用水；投资建设马头生态工业城供水站，年底力争完成一期供水工程，具备供水条件；利用水网工程，积极建设馆陶化工园区的地表水供水工程，为园区企业提供水源保证；积极争取国家水利建设资金，加大成峰工业走廊、邯武工业走廊供水工程建设力度，为两廊企业提供用水保障；利用跃峰渠输水工程，向邯峰电厂、峰峰煤化工提供水源保证，以促进企业加大水源置换力度，保护邯郸市的生活水源；投资建设跃峰渠二分干续建配套工程，实施“引漳济??”，调引漳河水源入武安大??远水库，支持武安市西部工业企业用水。

四、加大水情监测力度，提高供水质量。拟投资10万元，更新完善工业水情实时监测系统，增加监测站点，进行水情预警提示，对用水企业实施24小时取水监测，一旦发现问题，要求值班人员及时赴现场查明原因，解决问题。建立水质监测反馈制度，在水库、滏阳河重点段布设监测断面、对重点企业及排污口水质定期进行监测，将监测结果及时向环保部门反馈。尽最大能力加大供水量，改善水质，为工业企业搞好供水服务。

服务企业方案 篇5

小微企业金融服务宣传月活动方案

根据开展小微企业金融服务宣传周活动的通知，特制定本方案。

一、活动目的

为进一步宣传并推广我行小微企业金融服务政策和产品，努力提升我行对小微企业金融服务的水平与能力，推动全社会共同关注和支持小微企业的发展，本次我行以“普助小微 惠及民生”为出发点，集中开展本次“小微企业金融服务宣传月”活动。

二、活动时间

2015年9月16日至10月16日,为期一个月。

三、组织情况

成立宣传小组：有旺姆副行长担任组长，由市场部全员以及其他部门骨干担任组员。

四、宣传主题 普助小微 惠及民生

五、活动安排

（一）制定详细方案，周密部署。

（二）准备宣传资料，落实责任，明确各职责分工。

（三）在营业场所发放宣传彩页，LED屏幕滚动播放宣传标语，挂置宣传横幅，设置宣传展板，设立咨询台，安排专人大堂经理进行引导宣传等活动

（四）深入小微企业实地调研，调研包括林芝市巴宜区八一大街、建材街、香港路、商业城四大街区的个体工商户，行业遍及酒店、餐饮、百货、建材、服装、土特产、农业、畜牧业等知名小微企业。了解企业处境，客户需求，与企业老板面对面交谈。

（五）开展“扫街”活动。组织市场部走上街头或深入社区开展“面对面”的宣教活动，发放宣传材料，确保覆盖面和宣教效果。

（六）在人流量较大的广场开展露天宣传活动。

六、活动要求

（一）高度重视。

（二）精心组织。

（三）加大宣传。

（四）积极配合。

（五）持续宣传，注重实效。

（六）及时总结，争先创优。

七、宣传内容

（一）2014年以来银监会出台的差异化监管政策措施。重点突出《关于2014年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发〔2014〕7号）、《关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》（银监发〔2014〕36号）、《关于2015年小微企业金融服务工作的指导意见》（银监发〔2015〕8号）、《关于进一步落实小微企业金融服务监管政策的通知》（银监发〔2015〕38号）等有关内容；

（二）我银行小微企业金融服务的总体情况，取得的小微企业金融服务成效成绩；

（三）我行制定的支持小微企业金融服务规划以及优惠贷款政策和结算服务政策；

（四）地方政府和相关部门出台的支持小微企业金融服务的总体部署、金融服务、产业支持、财税优惠等政策措施；

（五）银行业金融机构落实监管政策的情况，小微企业金融服务成效，以及创新小微企业金融服务模式和产品的典型经验。

林芝民生村镇银行股份有限公司

2015年9月10号。

服务企业方案 篇6

(一)活动目的：

为进一步提升服务品质，树立服务标杆，特开展“微笑之星”评选活动，采取有效的顾客监督形式，形成个人服务竞争，从而达到提升服务的目的。

(二)活动时间：

从颁布之日起每季度开展实施。

(三)活动范围：

在公司服务营销部与品牌部开展，参选人员为服务营销代表主任及品牌部讲师之顾客服务考评，评比分三组进行，具体如下：

1、服务营销代表组

2、品牌主任组

3、品牌老师组

(四)活动流程：

1、每个档期结束两日内客服专员据[档期安排表]致电总经理表示感谢和征求意见，(如服务取得佳绩表示恭贺，如不满深表歉意)，电话沟通填写[客户回访调查表]给客户进行满意度调查;

2、据考评结果进行考评贴心，张贴上墙

(1)“超越”期望值贴2张“微笑卡”、“达到”贴1张“微笑卡”、“低于”贴2张“愤怒卡”(2)对作业事项未达标准者，每项贴1张“愤怒卡”

3、“服务之星”评选栏公开张贴在客服部门前位置，每日由客服主管负责安排登记。

(五)统计与奖罚

1、客服主管根据每日[客户回访调查表]的情况填写“服务之星”评选统计表，客服经理对统计表的真实准确性直接负责，要求坚持每日查核备案，张贴上墙。

2、每季各组评出一名服务“微笑卡”最多且没有“愤怒卡“者作为当季“服务之星”，当选者奖励“服务之星”荣誉奖杯一座，现金800元，荣誉假2天。

获奖服务营销代表之营销主任奖励400元，之经理奖励400元。

3、“愤怒卡“即按公司客怨处理管理规定执行

一个月得到三张愤怒卡者待岗培训。愤怒卡所扣金额用于作为公司公积金购书、体娱活动使用。各店客服主管负责调查“愤怒卡”原由。

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物业服务方案范例

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物业服务方案【篇1】

为落实属地管理责任，提升政府监管能力、企业服务水平、业主满意程度，规范物业服务行为，着力解决物业管理工作中的突出问题，改善人民群众生活和工作环境，推动我区物业管理市场健康有序发展，制定本方案。

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导，以提升物业服务供给质量为核心，以集中解决物业投诉问题为重点，围绕物业服务过程中的各个环节，坚持区、镇街两级监督，强化镇街属地责任，加大我区物业主管部门指导力度，通过推进标准化管理、业主自治等具体措施，全面提升各级政府对物业管理活动的监管能力，全面提升物业企业的服务水平和业主对物业服务的满意程度，促进我区物业管理服务跃上新台阶。

二、工作目标

通过开展物业管理服务提升年活动，努力实现“六个明显变化”。即:各职能部门、相关单位工作积极性和主动性明显增强;物业企业管理能力和服务质量明显提升;业主自治管理意识和能力明显提高;住宅小区居住环境和生活空间明显改善;物业管理存在的热点和难点问题得到明显治理;人民群众物业服务满意率明显增长。

三、工作内容

(一)全面落实政府职责，切实构建务实高效管理体制。一要强化对物业管理服务提升行动的领导，统一协调行动开展，全面推进物业管理服务提升。二要按照“区政府负责，街道具体组织，社区抓好落实，住建部门监督指导，相关部门密切配合”的原则，组织所辖街道落实各项法规政策，全面开展物业管理工作，实现物业管理与社区网格化管理联动发展。三要着力推动部门管理职能进小区，建立部门责任清单，强化物业管理执法联动，形成合力。四要突出住建部门物业管理工作的主管责任，进一步明确职权、职责，牵头抓好业务指导、质量考评和综合协调等工作。

(二)健全物业自治组织，提升业主自治能力。各镇街要把推进住宅小区业主大会和业主委员会建设，纳入辖区社会治理和基层民主管理的总体安排，有计划、有步骤地组织实施。对符合条件的住宅小区，由镇(街道)政府(办事处)牵头，按照“成熟一个成立一个”的原则，积极主动推进业主大会、业主委员会组建工作，指导和协助业主大会成立、业主委员会选举，确保组建工作符合法定程序，并充分发挥业主大会决定停车位使用、共有收益分配等关系业主共同重大利益的作用，提升业主自治意识和能力。对不具备成立业主大会条件的物业管理区域，或者具备成立条件而未成立，且经镇(街道)政府(办事处)指导后仍不能成立的物业管理区域，可以由镇(街道)政府(办事处)指导物业管理区域所在的居(村)民委员会临时代行业主委员会职责。2018年底前，物业小区业主委员会组建率力争达到100%。

(三)做好法规政策宣传，提升社会认知程度。各镇街要通过多种渠道、多种方式做好《中华人民共和国物权法》《辽宁省物业管理条例》等相关法律、法规及物业管理常识的宣传和普及工作，重点抓好镇(街道)政府(办事处)、社区居委会物业管理人员和物业企业人员培训。各物业企业要通过小区宣传栏、电子屏、智能平台，大力宣传物业管理知识，鼓励业主参与到活动中来，增强企业服务意识和业主理性消费意识，营造物业管理服务提升活动的浓厚氛围，打造物业管理健康有序发展的良好社会环境。同时，要切实加强小区文化阵地建设，广泛开展健康有益的文体活动，培育和评选小区特色文化品牌，引导业主自治、自律，凝聚积极向上的正能量，并积极推动公共服务向小区延伸，切实解决好日常的民生需求，不断增强群众的满意度和归属感。

(四)推行物业标准管理，提升企业标准服务。各镇街要组织辖区物业企业对照标准化规范，开展标准化管理， 强化物业管理服务，不断提高物业管理质量。一要强力推进物业服务标准化管理，按照我市出台的《物业管理标准化建设规范》，在认真组织物业企业进行物业服务标准化建设基础上，推进物业管理等级化、标准化、精细化。全面推进标准化体系和规范落实落地，让物业从业人员言行有规范、服务有标准、操作有流程，解决服务无标准、管理不规范、维修不及时、评价不科学等问题，使服务规范化、精细化、标准化水平明显提高。积板探索整合管理，对已建成使用规模不大的小区和零散居民楼，按照“地域相邻、配套条件差异不大”的原则，予以整合进行一体化管理，推动物业管理提质扩面。同时对体系运行和工作实施情况进行跟进，加强指导，总结经验，推广先进做法，树立标准化典型企业，推进物业管理标准化工作持续有效全方位开展。2018年底前，全区对位达标企业平均达到40%。

(五)推进智慧平台建设，提升物管科技水平。加快物业管理信息化建设进程，对接我市智慧城市战略，用云计算、大数据等技术连接物业、居民、政府、媒体和社区服务提供方，形成“互联网+服务”一站式解决方案，做到用户只需关注自己所在小区的微信公众号，即可享受智能门禁、智能停车场、线上投诉报修、在线通知等高效、便捷的物业服务。2018年底前，各街镇物业管理平合建成率达到100%，确保每个物业小区均有物业管理智能平台、微信公众号、易安居平台，实现易安居与民心网数据对接，将“跑腿事儿”整合到线上，实现业主足不出户、随时随地参与小区建设和管理，打造XX“智慧物管”。

(六)推行信用评价制度，提升政府监管能力。利用“辽宁省物业管理信用信息系统”，依托易安居智慧平合，实现常态检查考核、项目经理考评等日常监管与信用评价体系无缝对接。根据信用考核评价结果，定期公示、通报信用评价靠前“红榜”企业名录和排后“黑榜”企业名录。对“红榜”企业在物业项目招投标中加大推荐力度，择优培育、扶持优秀物业企业做大做强;对“黑榜”企业实行约谈警示制度，并取消参加下一年度所有物业项目招投标资格。各镇街要做好企业、项目普查工作，按照时间节点保质保量做好信息报送，确保建立完整的物业管理系统数据库。开展物业企业动态审核，及时掌握企业基本情况，与工商登记部门合作，对“黑榜”企业采取吊销营业执照等强制措施。

(七)推进物业公开公示，提升企业诚信意识。为增强物业服务透明度，严格履行《物业服务合同》约定，保障业主知情权，实施物业管理的住宅小区，各镇街要督促物业企业落实物业服务事项公开公示制度情况，物业服务收费应明码标价，物业项目经营收支情况要每年进行公示(实行物业服务包干制收费方式的物业服务项目每半年进行公示，实行物业服务酬金制收费方式的物业服务项目每年进行公示)。2018年底前，全区各物业小区100%完成“一箱三栏”(物业企业服务意见箱，政策法规宣传栏、管理规约公开栏、小区事务公开栏)设施建设和相关内容公开公示。

(八)加强征信体系建设，提升业主缴费意识。构建行业诚信体系，既是创建社会信用体系的重要组成部分，更是推动行业向现代服务业转化的必由之路。《辽宁省物业管理条例》明确规定欠缴物业费要被纳入个人信用信息系统。各镇街要加强与司法部门沟通，结合实践案例，为探索建立征信制度积累经验。市住建委将适时出合配套文件，明确欠费原因分类、是否为恶意欠费、如何处理、公示时间、仲裁机构等具体内容，我区将参照市建委下发的相关文件执行。

四、时间步骤

(一)动员部署阶段(2018年4月1日—30日)。按照我市物业管理服务提升年活动动员大会，安排部署工作任务，明确工作职责，印发有关文件。各镇街要根据职责分工，形成齐抓共管的工作局面，推进活动向全面纵深发展。

(二)组织实施阶段(2018年5月1日—10月31日)。各镇街要根据工作职责，指导物业企业按照工作方案、相关法律法规规定、物业服务合同、服务标准开展工作，积极培育品牌企业和优秀示范项目，发挥示范带动作用。区物业行政主管部门要加强日常指导和检查，保证活动顺利开展。

(三)自查整改阶段(2018年11月1日—30日)。各镇街通过现场检查、媒体监督、业主满意度调查等方式，有重点、有针对性的对辖区物业管理和服务中存在的问题进行纠正和改进。

(四)总结验收阶段(2018年12月1日—31日)。区物业管理服务提升年活动领导小组对全区物业管理服务提升年活动进行综合验收和总结，表彰先进，巩固活动成果，建立长效管理机制。

五、保障措施

(一)提高认识，高度重视。此次物业管理服务提升年活动的责任主体是各镇街，各责任单位要高度重视，把思想认识统一到全区物业管理发展大局上来，把提升管理服务水平摆在行业发展全局的核心位置。

(二)加强领导，精心组织。成立XX市XX区物业管理服务提升年活动领导小组，负责统一安排部署提升年各项工作。各镇街也要深入贯彻落实提升年主题活动要求，成立组织，对规范提升活动精心谋划、统筹协调，周密制定具体方案，全面安排部署，科学有效实施，务求取得实效。

(三)统筹兼顾，全面实施。紧紧围绕活动重点内容，统筹安排，协调推进，确保此次活动覆盖所有住宅小区，并在本辖区内组织现场观摩和经验交流，对好的做法和经验，及时总结推广。区住建局要适时组织召开全区现场会进行观摩交流学习。

(四)完善制度，建立机制。各镇街要结合此次活动，督促辖区物业企业建立健全公开公示、服务承诺、标准管理、平台运行等规章制度，建立以业主为中心的管理机制，真正做到文明服务、规范服务，树立物业服务行业文明和谐新形象。

(五)强化宣传，营造氛围。各镇街要广泛宣传提升年活动目的和主要内容，动员群众积极关注并广泛参与物业管理服务提升活动，引导树立正确的物业管理消费观念，增强主人翁意识，自觉维护物业服务市场秩序，形成良好的活动氖围。

物业服务方案【篇2】

一、

写字楼作为商务办公场所的代表，承载着许多企业的办公需求。为了提供一个舒适、安全、高效的工作环境，写字楼物业服务至关重要。本文将详细介绍一个完善的写字楼物业服务方案，以满足不同企业的需求。

二、综述

1. 客户需求调研：在设计物业服务方案之前，需要对潜在客户进行调研，了解他们对于服务的需求和期望。可以通过问卷调查、面谈等方式获取信息。

2. 服务内容：根据客户需求调研结果，确定出适合写字楼的物业服务内容。典型的服务包括办公设备维护、安全保障、清洁卫生、会议场地预定、后勤支持等。

三、具体服务内容

1. 办公设备维护：为了保持办公设备的正常运转，物业公司可以提供专业的设备维护服务。这包括设备故障修复、定期维护和备件供应等。

2. 安全保障：写字楼是一个大型的商业建筑，安全问题必须得到重视。物业公司应安装监控系统，定期巡逻，及时处理安全风险。同时，如火灾警报器和防护设施的维修也应纳入服务内容。

3. 清洁卫生：办公环境的清洁卫生是提高员工工作效率的重要保证。物业公司应提供定期的清洁服务，包括办公桌、地板、卫生间等区域的清洁。

4. 会议场地预定：在写字楼，许多租户有会议和活动的需求。为了满足这些需求，物业公司可以提供会议场地预定服务，并负责会议室的布置和设备的调试。

5. 后勤支持：为了帮助企业员工专注于工作，物业公司可以提供后勤支持服务，如接待服务、邮件快递、洗衣等。这样员工就可以将时间和精力集中在工作上，提高工作效率。

四、服务保障机制

1. 24小时服务热线：物业公司应设立24小时的服务热线，以便租户在紧急情况下能够及时获得帮助。

2. 专业团队：物业公司应组建专业的服务团队，包括技术人员、清洁人员、安保人员等。每个人都应经过专业培训，熟悉各项服务流程。

3. 定期督查：为了确保服务质量，物业公司应定期督查，并与客户进行反馈沟通。及时发现问题，及时解决，以提高服务满意度。

五、创新发展

1. 引入智能化设备：随着科技的不断发展，物业服务也应与时俱进。物业公司可以引入智能化设备，如智能门禁系统、智能灯光控制系统等，提升服务质量。

2. 数据化管理：通过数据化管理，可以更好地了解客户需求和服务表现，优化服务方案。物业公司可以建立一个在线平台，方便租户提出需求，并进行反馈评价。

六、总结

一个完善的写字楼物业服务方案是保障企业办公正常运转的重要保证。通过综合考虑客户需求，提供办公设备维护、安全保障、清洁卫生、会议场地预定、后勤支持等服务内容，并建立服务保障机制，可以提供给租户一个良好的工作环境，提高工作效率。未来的发展需要与时俱进，引入智能化设备和数据化管理手段，以满足不断变化的需求。

物业服务方案【篇3】

下面是小编为大家整理的2022年度物业服务客户服务满意度调查实施方案,供大家参考。

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　物业服务客户服务满意度调查实施方案

　1.0 目的通过收集、分析业主意见和建议、不断改进服务，提高服务质量，提升业主满意度。

　2.0 范围

　适用于公司在管各项目、各区域服务工作中对业主意见和反馈信息的收集，整理和处理。

　3.0前期准备工作

　3.1成立对客服务满意度调查工作小组:

　组长：

　执行副组长：

　组员：项目管理中心工作人员和各项目、区域负责人（在实施调查前确定具体名单）

　职责：项目管理中心负责本次调查的组织、策划、调查期间的调查真实性及调查结果的汇总工作；行政人事部负责调查所需车辆的调配及后勤支援；各项目、区域抽调调查员负责做好管辖区域调查表的发放与回收及统计汇总工作；

　3.2制作调查人员工作牌；

　3.3由公司统一制作“业主满意度调查表”并在每份空白表上加盖公司印章；

　3.4各项目安排“业主满意度调查”负责人的人选并报项目管理中心；

　3.5草拟“业主满意度调查”工作公告,按项目需要份数复印好。（加盖公司印章）

　4.0程序及时间安排

　4.1项目管理中心负责于2012年11月9日编制并报批完成“业主满意度调查实施方案”；

　4.2项目管理中心于2012年11月14日前负责组织“业主满意度调查”相关事宜专项动员会；

　4.3 项目管理中心于2012年11月20日前负责组织向各项目、区域发放“业主满意度调查”通知；

　4.4各项目、区域物业服务中心于2012年11月21日前完成 “业主满意度调查”公告的张贴公示工作；

　4.5项目管理中心于2012年11月21日下午向各项目、区域发放统一印制的“业主满意度调查表”及工作牌；

　4.6 各项目、区域安排指定人员2012年11月22日至2012年11月30日向业主发放“业主满意度调查表”并回收；并对当日问题进行统计汇总后填写在《问题整改记录表上》。

　4.7调查员根据《业主满意度调查表》（原件），2012年12月6日前完成满意度统计工作；

　4.8 项目管理中心对调查做统计、分析、并填写好问题记录，时间为：2012年12月3日至2012年12月6日；

　4.9物业管理部品质岗依据各项目业主满意度调查结果统计的分类问题记录，于2012年12月7日下发各项目定期整改单；

　4.10项目管理中心根据下发整改单相关项目、区域进行限时整改，整改期限为：2012年12月08日至2012年12月20日；

　4.11物业管理部于2012年12月21日至2012年12月25日主导整改项的验收及年度业主满意度评估报告，完成报告报批。

　5.0 调查方法

　5.1 按项目业主入住户数60%发放调查表（备注：如业主入住户数不到200户，按100%发放）。

　5.2上门调查、利用前台办理事务调查、单元门口调查等多方式进行。

　6.0 要求

　6.1 各项目、区域负责人为本次业主满意度调查工作第一责任人；

　6.3调查员上门发放调查表，要求着装整洁、佩带公司统一制作的满意度调查工作牌、礼貌回答业主的提问；

　6.4表格内容必须真实可靠；不得弄虚作假；

　6.5调查表回收率需达到发放表数的90%以上。

　 成都**物业管理有限公司

　 二0一二年十一月六日

物业服务方案【篇4】

物业管理服务方案【物业管理服务方案】某中学物业管理服务方案

一、公共服务

1、接待佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着整洁，表情自然和蔼、亲切;对学校老师、学生一视同仁;接待时主动、热情、规范;迎送接待学校老师、学生时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，耐心细致;使用文明用语，不使用服务忌语。对学校老师、学生的报修与求助耐心细致。

2、值守有完善的值班制度和交接班制度;工作有记录。

3、服务时限急修(如：自来水设施跑水、下水管道和垃圾道堵塞、电源线路和照明设备故障等项目，具体责任范围、服务内容等通过物业管理委托合同约定。服务2小时内到位，8小时内修复，若不能，要有紧急处理措施，并对学校老师、学生做出合理解释，做出限时承诺;小修3日内修复，特殊情况必须做出说明和限时承诺。

4、领导小组成立有校方参与的物业管理共管机制，学校领导、班主任老师以及物业主要负责人组成的郑集中学物业管理领导小组，负责监督协调郑集中学日常物业管理运作，物业定期(每月或每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，有利于物业管理日常工作的开展。

5、联络管理人员、保安24小时值班，编排管理人员、保安24小时值班表，我们所有管理人员、保安、水电木工的联系方式交校方一份，以务紧急事件能够联系到，24小时值班不因双休与节假日而中断。

6、意见调查设立意见箱，物业定期(每季度或半年)发放意见调查表，征求学校老师、学生的意见，了解对物业管理的需求，确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。

二、宿舍楼、共用设施、设备维护与管理水电及公共设施管理

1、建立巡视制度。每天上下午两次巡视水电及公共设施。巡视内容：(1)检查学生宿舍区公共排污、排水管道有无杂物，发现后做好记录，落实清理工作。(2)检查学生宿舍区内路灯及楼梯照明是否正常，发现问题及时进行维修。(3)检查有无损毁公共设施，包括门窗、床铺、桌子、室内照明、电线等，如有上述情况，立即进行维修，如属人为破坏，当事人在场立即进行制止，不在现场视破坏情节轻重报校方处理后维修。(4)检查各类管道电线有无破损、断裂、生锈等情况，一经发现立即进行维修并做好记录，保证各类管道电线正常使用。(5)检查学生宿舍区大门、围墙等设施是否完好。(6)配电部分电缆沟(竖井)无水渍、杂物、鼠害，楼层配电箱外观美观、完好、清洁、开关运行无影响等。

2、宿舍楼内所有因维护不善而损坏的财物由我公司承担，但我公司不承担大修、更新换旧以及新投入设施项目的费用。巡检每年年底或年初对宿舍楼共用部位、设施设备、道路、绿地等进行全面检查1次，掌握宿舍楼设施设备完损状况，对完损程度做出评价;每半年检查巡视1次宿舍楼主体结构，发现质量问题及时向学校报告与建议;根据学校的委托组织维修工作;在冬、雨季和天气异常时安排组织宿舍楼设施巡视，对质量较差，易出问题的部位重点检查;每日巡视1次宿舍楼楼房单元门、楼梯间通道部位以及其它共用部位的门窗、玻璃、路灯等。巡检有记录，巡检结束将检查情况、维修计划及需要进行大、中修或更新改造的项目报告学校，由学校视情况处理。

三、给排水系统及其配套设施

1、给水设施保持泵房清洁卫生，地面排水畅通;水泵运行正常，各种仪表指示稳定正常，阀门开关灵活，发现滴漏及时维修;消防泵、喷淋泵等不经常启动的水泵，每月启动1次，保持水泵能正常运行，每月检查1次消防泵及管道阀门，使之

处于完好和正常开启状态;水泵运转部件经常加油，保持润滑灵活;受学校委托对宿舍楼内压力供水管道及泵房、水塔、水箱等损坏、漏水、脱落或零件残损等及时修复。

2、排水设施受学校委托对化粪池进行清理，保持出入口畅通，井内无积物浮于面上，池盖无污渍、污物;楼面落水口等开裂、破损等及时更换;每月清扫1次排水明沟内的泥沙、纸屑等垃圾，拔出沟内生长的杂草;排水畅通，无积水;地下管井堵塞及时疏通。

四、宿舍楼供配电系统建立和完善有关规章制度，包括电气设备运行操作规程、安全操作规程、事故处理规程、巡视检查制度、维护制度、安全及交接班制度;值班人员具备变配电运行知识和技能，具备上岗资格，持有上岗证书;保持配电房清洁卫生，每周清扫地面及擦拭配电柜表面，要求地面干燥无积灰，配电柜表面无污渍;每日检查变压器电压、电流互感器、断路器、隔离开关、高压熔断器及避雷器、配电箱、导线等供配电系统的运行状况，并定时抄表做好记录，出现异常及时处理;潮湿天气时，采用安全有效措施，保持配电房内主要电器设备干燥;每月检测1次配电房内有无蛙、鼠、蚁等虫害，如发现马上采取措施杜绝;每日填写运行记录，建档备查。

五、道路及配套设施 加强道路维修与养护，制定详细的道路维修养护计划，按照合同约定实施;保持学校道路畅通，路面平坦整齐，排水畅通;设立报修渠道，并有巡查制度，专人负责，发现损坏及时报学校处理;

六、清洁服务

1、宿舍楼共用楼道保洁每日打扫2次各楼层通道和楼梯台阶，并拖洗干净;每日收集2次学生垃圾;每日用干净的抹布擦抹1次楼梯扶手、各层和通道的防火门、消防栓、墙面、指示牌等公共设施;各梯间墙面、天花板每月除尘1次;每周擦1次楼共用门窗玻璃。地面、梯间洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放;扶手护拦干净、光亮;梯间顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线

干净无灰尘，地面干净无杂物、污迹，有光亮;楼梯道内外玻璃，玻璃、门窗等要保持明亮、干净。

2、共用卫生间保洁每日对共用卫生间清洁2次，(清洁内容包括：通风换气;冲洗洁具;清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋;清洗大、小便池;用拖把拖干净地面)。室内无明显臭味、便池洁净基本无黄渍;地面基本洁净。

3、道路保洁每日对道路、两侧人行道清扫二遍，保洁人员不间断地循环保洁，目视道路、人行道干净、无浮尘、无杂物、无油污，无积水、积雪、污渍、泥沙;雨雪天气及时清扫路面，确保无积水、积雪。

4、绿化带保洁每日清扫2次绿化带、草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾，目视基本无杂物、无污渍、无垃圾。

5、凉亭等人文景观保洁每天清洁1次(擦拭表面灰尘、清扫垃圾、擦拭座椅);设施表面基本干净，无灰尘污渍、锈迹，目视凉亭内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告校方处理。

6、门卫、岗亭保洁门卫、岗亭每日由保安自行清扫1次，擦洗干净内外门窗玻璃及窗台，保持墙、地面基本干净、光亮、整洁，工、器具排放整齐、有序。

7、垃圾桶、果皮箱垃圾桶、果皮箱：每日清运2次;垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹;垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污。

8、垃圾收集与处理生活垃圾由学校老师、学生自己送至指定地点;垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次;垃圾日产日清;建筑垃圾定点堆放;垃圾运送过程有防掉落或飞扬洒落措施，而后运送至学校指定地点。

9、实行零干扰清洁卫生服务，学生上课后，清洁工再进行清扫。做好环境卫生宣传工作，把提高学生的清洁卫生意识、纠正学生的不良卫生习惯与环境卫生管理相结合，使学生也自觉地参与到环卫工作中。遇到有损害环境卫生行为的学生，进行耐心教育和劝阻，对于极少数屡教不改者采取典型暴光或让其清理干净的方法，在校方的支持下公开其不文明行为以儆效尤。

物业服务方案【篇5】

物业管理及服务方案

一、公用设施管理办法

1、住宅小区的公用配套设备、设施统一由物业公司管理。小区内的业主和使用人，必须遵守有关管理条例和规定，自觉爱护小区内的公用设施。发现问题应及时向物业公司反映，以便及时修复，确保小区公用设施正常使用。

2、凡在小区内开挖、埋设或维修水、电、气、通讯等设施的单位，须持有关批文事先与物业公司联系，符合小区整体规划的准予施工，但应与物业签订协议书，交纳施工保证金。被破坏的路面、绿地应及时恢复原状，工程结束经物业公司验收合格后，退回保证金。否则，物业公司组织人员修复，其费用全部由施工单位承担。

3、小区内单位和住房不得擅自运用水、电、气总开关阀门和管线设施，业主因装修和维修需要，应事先征得物业公司同意，并由物业公司派人操作。施工时应避开住户用能高峰。

4、小区的排水系统应分雨水管、污水管、化粪池、集水井、检查井等部分，业主和使用必须严格遵守国家有关雨、污水分流的规定，不得擅自将污水直接排入雨水井，不得将垃圾、不溶物品丢入管道，以免造成管网堵塞。排水系统一旦堵塞，应及时与物业公司联系，请专业人员疏通，不得随便打开检查口，以防止意外事故发生。

物业服务方案【篇6】

保利城物业“优+服务提升活动” 方案

1．目的：

1） 提升现场基础业务品质。

2） 增强全体员工（包括分包商员工）的主动服务意识，完善行为规范，改善客户感受。

3） 了解客户需求，提供细致的服务，感动客户。

4） 通过展示物业的基本服务品质和员工的优秀形象，提升保利地产的品牌影响力，促进销售。

2．活动范围：

保利城物业各项目。

3．行动口号：

1） 服务品质我践行

2） 行为规范我树立

3） 客户感动我创造

4） 保利形象我代言

4．活动开展时间：

2013年8月1日至2013年12月31日

5．行动主要内容：

1） “全员劳动日”活动—提升全员主动服务总识、行为规范。

2） 为看楼客人提供 “贴心服务”活动—展示我司人性化服务，提高对客服务品质，助推楼盘销售工作。

3） “一个微笑、一声问候”活动--以“微笑”服务业主,更以“微笑”服务感染同事，形成一个良好工作氛围，以致更好服务业主。

4） 免费“房屋水电安全检查”活动--公司关注客户的理念，变被动受理报修为主动保养，让业主感受我司的主动关怀服务

5） “专业知识”宣传活动—加强视觉识别系统宣传，形成良好社区文化氛围。

6．活动各方职责：

1）品质管理部：

负责本次活动策划、督导各项目施行本次活动开展，以及对各项目开展本次活动效果进行考核评估工作。

2）各项目经理：

各项目经理负责贯输宣传行动方案、活动开展计划汇报、组织相关人员开展活动及活动开展后总结汇报等方面工作。

7各项目具体实施计划如下：

具体计划：

广州保利城物业管理****

品质管理部

二0一三年八月十日

物业服务方案【篇7】

**路房管所

关于开展“物业服务年”活动实施方案

各股室、物业站：

为积极落实全市《物业管理服务年活动实施方案》的要求，切实规范物业服务行为，提升物业服务水平，增强物业服务经营透明度，为住户提供宜居的生活和工作环境，特制定本方案。

一、指导思想

以党的十八大精神和科学发展观为指导，以国家和省市有关物业管理的法律法规为依据，坚持专项整治与完善制度相结合、规范管理与和谐发展相结合，以“关注民生、保障安全、服务发展”为主线，以创建居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐的居住环境为目标，以规范物业管理行为为核心，以创建“和谐物业”为切入点，以提升服务质量为抓手，进一步提升我所物业管理和公房维修管理服务水平。

2、主要目标

充分发挥所里的管理和服务作用，深入开展物业制度完善、环境整治、创优达标、社区共建等活动，努力提高物业管理规范化水平，进一步增强物业服务意识，融洽业主与管理服务单位的关系，建立健全管理规范、服务优质、富有活力的物业管理长效机制，推动我所物业管理服务上水平、上台阶。

三、组织领导

为确保物业管理服务年活动扎实推进、取得实效，研究院通过办公会研究，决定成立活动领导小组

组长：周建喜

副组长：张勇刘湘东

组员：苏杰、胡强军、韩济冰、王绮明、刘云霆、苏姝文、穆瑞

职责：对创建工作进行阶段性验收，对楼区日常的物业管理进行考核检查，同时监督检查创建工作经费等的使用情况，向公司及物业科报送有关材料。

领导小组下设物业管理年活动办公室，活动办公室主任刘云霆，负责活动方案的组织实施、日常管理以及考核检查，监督工作各个环节的开展情况。及时向中心物业部报送各类资料，组织开展活动的宣传报道，并对活动的实际执**况进行监督检查。

四、活动内容

（一）要求我所所有物业服务人员加强物业管理法规政策学习，提高政策水平。我所将认真组织对职工进行物业管理政策法规的学习辅导，以达到各类职工对物业管理政策法规的认识、理解，正确运用和正确解答业主咨询的目的。

（2） 完善物业管理人员岗位职责。岗位职责是规范物业服务人员行为的基础，我所将根据本所内部运行机制和小区的具体情况，研究制订实际可行的各类人员岗位职责，其内容包括：工作任务、工作标准、监督检查、奖惩规定及职责运行程序。

（三）所里要根据具体活动安排，加强对职工的岗位技能培训，引导和激发他们立足本职岗位，学习钻研技术，争当岗位能手的热情，营造浓厚的竞争和互相学习的氛围，促进职业技能水平的提高。

（4） 建立健全档案管理制度。搞好档案资料管理，是实现规范化管理的重要内容，档案资料管理主要包括：公共制度资料、小区建设资料、业主档案资料、维修登记等，要做到资料齐全、分类存放、登记清楚、专人负责。

（五）加强卫生保洁。我将把保洁工作作为一项程序化、制度化、常态化的工作来抓，始终保持社区环境的优美整洁。

（四）针对当前物业管理存在的热点、难点问题，集中梳理一批业主反映强烈的物业管理服务工作项目，破解物业管理难题，使其得到有效整改，并总结经验，形成一套处理模式，为今后的难点问题处理形成铺垫。

（五）通过开展规范物业服务专项整治行动，加强对住宅物业项目的动态监管，实现**行业监管重心转移的目标，落实住户在物业管理活动中的知情权、监督权，促进我所物业管理服务活动向规范化、标准化方向迈进，促进管理行为公开化、透明化。

五 、实施步骤

（1） 动员和部署阶段（2013年1月）

1月为“物业管理服务年”宣传动员月。我所将召开专题会议，进行活动动员，使职工明确此次专项整治活动的重要性，进一步在全所进行工作部署，制定活动具体实施方案，开展形式多样的宣传工作，让广大住户和物业使用人充分了解此次活动，积极参与，广泛监督。

（2） 组织实施阶段（2013年2-8月）

所物业股要开展自查工作。根据此次专项行动的内容，制订专项方案，明确具体工作目标、内容和责任人，并结合自身存在的问题，作出整改措施。重点开展物业经营行为、住宅装饰装修、服务收费、物业管理市场、小区环境、综合治安、消防安全、违章排放、噪声污染、违规设置广告等专项整治活动。

（3） 验收阶段（2013年9-10月）

物业单位严格按照《实施方案》确定的检查内容，对实施物业管理服务的住宅小区进行日常检查。在检查过程中发现不符合要求的，要及时进行整改，并向涉及问题的物业使用人发出整改通知单，责令限期整改；同时，不定期邀请业主代表和专业技术人员参加检查、监督和指导。

（4） 总结阶段（2013年11-12月）

物业单位认真对照实施方案，总结管理过程中发现的问题和经验，形成书面材料，及时向中心物业部报告；结合工作总结，提出下一步工作思路和要求，完善长效管理机制并向业主公布。

五、工作要求

（一）加强组织领导

1、组建工作机制

物业股要高度重视此次专项整治工作，充分认识检查的目的和意义，结合自身实际开展工作，全面部署，做到组织到位、责任到位、任务到位，全面推进专项整治工作。检查组要采取有力措施，督促物业管理服务人员认真落实本方案。领导小组要切实负起责任，亲自抓落实，逐一整改，确保工作落实。

2、形成例会制度

所里要建立例会制度，及时总结各阶段的工作情况和做法以及成绩、经验和存在的问题，并通过召开和参加工作部署会、培训会、现场经验交流会等途径，推广好的经验做法，营造比学赶超氛围，确保专项行动取得实效。

3、强化问责机制

建立有效机制，加大对专项行动的日常监督，跟踪活动进展，掌握工作动态。对不认真、不负责任、影响活动正常进行的工作人员，采取约谈、批评等方式进行监督。对拒不整改、不落实、不落实工作计划的，按有关规定处罚。

（二）强化监督检查

建立物业管理巡查制度，物业股对物业服务项目要及时进行抽查、检查，加大工作推动力度，检查工作应做到不走过场、不留死角。对检查中发现的问题，及时发出书面整改通知，督促责任人整改到位。

（三）化解物业纠纷

在专项活动中，要高度重视解决物业管理中的矛盾。 我们要履行责任，一一消除潜在的纠纷；对于长期积累的物业管理矛盾纠纷，要采取有效措施缓解矛盾。

（四）构建长效机制

切实履行属地管理职责，要加强与街道、社区居委会的协调与配合，积极在辖区进行物业相关政策的宣传、指导，并主动联合相关职能部门开展工作。加强联动，形成合力，提高我区服务检查标准，形成有利于行业发展的长效机制。

（五）加强宣传培训。

以通报、信息报送等形式，加强工作动态交流和上下级情况沟通。加强正面宣传，利用市物业管理协会平台加强宣传，帮助广大居民了解物业服务相关知识，形成各层面对物业管理相关法律法规和政策的基本认知；加强物业管理人员的教育，提高从业人员素质，并树立先进典型，不断转变行业形象，营造有利于行业健康发展的良好**氛围。

二〇一三年三月

服务方案

有毅力，计划克服所有的困难，当我们迷茫于不知如何开始做项目时。我们要尽快制定好自己的工作方案，活动方案是对具体将要进⾏的活动进行书⾯的计划，如何去写一篇优质的方案呢？为了更好地满足您的需求我们编辑了“服务方案”，希望以下措施能够对你的问题有所缓解！

服务方案【篇1】

湖北三峡职业技术学院青年志愿者协会

【活动背景】

尊老爱幼一直是我们中华民族的优良传统。关爱孤残儿童，我们作为新时代的大学生和青年志愿者就有义务来担起这个社会义务，继续发扬尊老爱幼的传统美德。通过自己的一份努力，给儿童带去关爱，送去温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬爱幼的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。

我们希望能够通过我们的绵薄之力，传递爱的接力棒，给孤残儿童带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对残疾群体更多的关注。给予广大儿童以切实的帮助，促进社会实现平等、参与、共享的目标，对推动宜昌市社会主义精神文明建设的可持续发展，都具有积极意义。为此，我协会在学院团委领导的支持和批准下成立“同星语”志愿服务队（详情见附件

【活动主题】

关爱星儿，我们在行动

【活动目的】

1给儿童福利院的明星们送去关怀和温暖，让他们感受到人间的温暖。

2、让青年志愿者们感受到为人民服务的快乐和满足，学会关心孤残儿童，培养坚强的心灵、顽强的意志、承担社会责任的信念。

三。培养青年志愿者的义务劳动技能，增加他们的社会服务经验。

4为社会各界树立关爱儿童的榜样，让世界充满无限的爱心，为建立文明和谐的宜昌作出贡献。

【活动时间】

2011年5月上旬

【活动地点】

宜昌市儿童福利院

【活动口号】

帮助他人，提高自己，服务社会，传播文明

【活动对象】

青年志愿者协会会员和二级学院青年志愿者

【活动流程】

1早上8:30集合在伊清园门口，到达后上车。

2乘坐21路公交车，在市儿童福利院附近下车。

三。9:00，残疾人志愿者服务开始（人员安排，团队负责活动的组织管理）。

（1） 给福利院的孩子们送去温暖。带去一些玩具、食品

（2） 为福利院的孩子们打扫卫生，整理他们的房间，为他们创造一个干净明亮的空间。

（3） 给福利院的孩子们送去欢乐。和他们一起玩游戏，如扔手帕、打鼓、撒花、拔河等，请有艺术特长的志愿者准备小节目供孩子们表演

（4）、游戏完后，还可以教小朋友唱歌，或者让协会成员给小朋友们唱歌

4志愿者活动11点结束。

5、统一乘车返校，并进行点到，人数确认。

【注意事项】

1青协会员在进入儿童福利院时，要注意志愿者形象，礼貌热情；

2参加活动的志愿者必须服从活动负责人的工作安排和调度指挥；

3、遵守劳动纪律，自觉完成本次活动的义务，展现志愿者的风采，以“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨严格要求自己；

4、志愿者要秉持“文明礼貌，优质服务”的原则，以平等亲善的态度对待每位儿童，不得与任何儿童发生争执。与孩子交谈时，要有爱心、自心和耐心；

5所有参与者在途中应注意安全

院青年志愿者协会

二〇一一年五月一日

附件1申请书

尊敬的院领导：

共青团湖北三峡职业技术学院委员会院团委青年志愿者协会的全体成员，郑重的向学校的各位领导提出关于成立“同星语”志愿服务队的申请！

自闭症又称自闭症，是一种严重的精神发育障碍，表现在语言、社会、行为等方面的整体异常。长期以来，自闭症儿童一直没有有效的药物。我们只能依靠长期的训练来帮助孩子逐渐提高。这些儿童有一个共同的称呼“星星的孩子”，而今关于自闭症的专业社团组织太少，家长得不到很好的组织和交流；社会对自闭儿童的了解也过少；自闭症尚未被列入《中华人民共和国残疾人保障法》的保障范围，自闭症患者的入托、入学、社会保障以及成年后的就业问题，还没有得到妥善的解决及社会的关注。

虽然现在已经开建了许多公益类的组织，比如说星星雨，以琳等等，但是面对日益恶化的形式，这些是远远不够的。我们需要更多人的关注，更多人的爱和力量。

自此湖北三峡职业技术学院结合实际及志愿组织建设完善情况，青年志愿者协会特此组织成立“同心语”志愿服务队，扩大本校学生对于自闭症儿童的了解，以及鼓励本校大学生关注自闭症儿童，帮助自闭症儿童，使得本校大学生懂得感恩社会，回报社会。

“同星语”志愿服务队成立后将隶属于院青年志愿者协会，服务队实行民主制，队员范围面向全院，奉行无私奉献、团结互助、诚信服务的宗旨，践行 “平等、友爱、互助、进步“的志愿精神，主要任务是培养和提高大学生的博爱、感恩的高尚品质，让大家更加了解，关注自闭症儿童，从而为儿童提供更多的爱心扶助。

在今后的志愿者发展中，“同星语”志愿者服务队将在院领导和博爱自闭症学校领导及教师的正确领导下夯实基础，不断创新，赋予“同星语”志愿者服务队打造一支一流的志愿者队伍，为社会付出自己的微薄的力量。我们坚信我们的

我希望学院领导能批准我们的申请。

此致敬礼青年志愿者协会

二〇一一年三月十三日

附件2同星语志愿者服务队成立仪式

尊敬的老师、学生干部和青年志愿者：大家好！

在我们的身边有这样一群孩子，他们因为精神发育障碍而不能和平常人一样与人交流和学习，他们就是我们所说的自闭症儿童。孤独症，又称自闭症，是一种严重的精神发育障碍引起的疾病，其特点是语言、社会交往和行为全面异常。

长期以来，儿童自闭症尚无任何有效药物可以**，只能依靠长期的**训才能练帮助患儿逐渐好转。这些儿童都有一个共同的称呼“星星的孩子”，而今关于自闭症的专业社团组织太少，家长得不到很好的组织和交流，社会对自闭儿童的了解也过少，自闭症尚未被列入《中华人民共和国残疾人保障法》的保障范围，自闭症患者的入托、入学、社会保障以及成年后的就业问题，还没有得到妥善的解决及社会的关注。虽然目前已经开建了许多公益类的组织，比如说星星雨，以琳等等，但是面对日益恶化的形式，这些是远远不够的。

他们也需要更多人的关注，更多人的爱和力量。

自此青年志愿者协会结合学院实际及志愿组织建设完善情况，特组织成立“同星语”志愿服务队，来扩大本校学生对于自闭症儿童的了解，并以此鼓励本校大学生去关心、帮助自闭症儿童，让更多同学懂得感恩社会，回报社会。

“同星语”志愿服务队成立后将隶属于院青年志愿者协会，服务队实行民主制，队员范围面向全院，奉行无私奉献、团结互助、诚信服务的宗旨，践行 “平等、友爱、互助、进步“的志愿精神，以培养和提高大学生的博爱、感恩的高尚品质为目标，让更多人了解，关注自闭症儿童，从而为他们提供更多的爱心扶助。

在今后的志愿者发展中，“同星语”志愿者服务队将在院领导及博爱自闭症学校领导、教师的组织和领导下夯实基础，不断创新，不断完善，力求打造一支一流的志愿者队伍，从而为社会奉献出我们自己的力量。

青年志愿者协会

二〇一一年三月十八日

服务方案【篇2】

“服务讲效率、维修求质量

活动方案

为积极落实中心党总支关于基层支部开展主题活动的要求，修缮支部特根据中心党总支要求，依据“服务讲效率、维修求质量”为主题，制定了如下活动方案：

一、指导思想：按照创先争优建先进党组织、争做优秀共产党员的标准，突出“为民服务创先争优”主题，组织引领全体党员职工围绕提高服务效率、服务人民群众、改进工作作风、深化文明创建、夯实组织基础等重点任务，创先进、争优秀，带动全队职工群众，争做优质服务标兵，为提升中心及我队安全生产效率奠定基础。

二、工作目标

进一步明确努力方向，找准结合点，抓住“服务讲效率、维修求质量”这个重点，把活动融入中心任务，服务大局，努力实现服务作风有明显改进，服务能力有明显增强，服务效能有明显提升。

三、主要内容

党员责任区划分

安全方面：为使我队安全生产进一步提高，我支部针对新分来的7位年轻职工安全意识比较淡薄，安全技能相对较弱的现象进行了安全一帮一活动，具体分为：

七对安全责任人签订了安全师徒合同，工作中互相监督，互相帮助，互相提高，每个星期都要进行一次安全谈心，针对工作中出现的安全隐患进行分析辩解，从理论上提高安全观念。

服务：全体党员划分了服务责任区和示范岗

责任区：

岗位示范岗：

责任区负责主要负责本责任区住户室内下水管路疏通维修和室外三井盖的更换维修，具体表现为：

（1）、一切工作要以安全为前提，工作中坚决杜绝“三违”现象的发生，搞好“自保、互保、联保”工作。

（2） 一。接到用户指令后，根据用户地址的实际情况，在15-20分钟内到达工作现场，立即检查问题并及时处理。

（3）、进入用户家中，要主动和用户进行沟通，变被动为主动，仔细观察问题原因，认真分析后做出完整的处理方法。我们要注重工作质量，不能节省事间，忽视工作质量，并在工作中多动脑，相互学习，争取低成本、高质量。

（4）、工作完毕后及时清理工作现场，取得用户满意，由用户填写工作回执卡，积极听取用户意见并留下用户的详细信息。工作回执卡统一管理，作为今后工作的考核标准，便于回访。

（5）、回访中如发现问题，要第一时间及时进行处理。

（6）全体党员要确保节假日信息畅通，以便及时修复和处理问题。

（7）、每位党员要坚决遵守各项规章制度，杜绝“吃拿卡要”等有损党组织形象的行为。

（8）、紧紧围绕“三亮、三比、三评”活动，制定详细的考核办法，考核内容要与党员创先争优百分制考核内容相结合，并与月度绩效工资挂钩。

（附：“服务讲效率、维修求质量”主题活动考核细则表）

服务讲效率：坚持依法办事、公正处事、公平服务，按照便捷、高效、优质、利民的原则，健全完善标准化、精细化、人性化、特色化的服务制度，优化服务流程，创新服务举措，完善服务体系，改善服务环境，提高服务效率。

维修求质量：在党员的带动下，全队职工要利用业余时间努力学习业务知识和岗位技能知识，提升服务技能水平，更进一步强化亲情化服务标准。

党支部2012年7月

服务方案【篇3】

标题：蔬菜配送服务方案

摘要：蔬菜配送服务在当今社会中扮演着重要的角色，满足了人们对健康饮食的需求。本文将详细介绍蔬菜配送服务的意义和重要性，并提出一个专业的蔬菜配送服务方案。

引言：

蔬菜是人们日常生活中必不可少的食物，对于保持健康和预防疾病有着重要的作用。随着社会的快速发展和人们生活水平的提高，越来越多的人开始关注自己的饮食习惯。然而，现代都市生活的快节奏和繁忙的工作使得人们很难有足够的时间购买新鲜的蔬菜。因此，蔬菜配送服务的出现填补了市场需求，为人们提供了便捷、高质量的蔬菜。

意义和重要性：

1. 促进健康饮食：随着人们健康意识的提高，他们更加注重饮食的营养和均衡度。蔬菜是人们健康饮食的基础，提供了丰富的维生素、矿物质和膳食纤维。蔬菜配送服务能确保人们获得新鲜、优质的蔬菜，为他们提供均衡的饮食，促进健康生活方式。

2. 省时省力：蔬菜配送服务为人们提供了更加便捷的购买途径。人们只需在线下单，即可享受送货上门的服务。这不仅节省了时间和体力，还避免了在超市排队等待购买的烦恼。

3. 保持蔬菜新鲜度：新鲜的蔬菜对于保持其营养成分的完整性至关重要。蔬菜配送服务应该确保蔬菜的新鲜度，通过有效的配送网络和储存方式，使蔬菜在送达客户手中时保持其原有的新鲜度和口感。

蔬菜配送服务方案：

1. 供应链管理：建立完善的供应链管理系统，确保蔬菜的供应充足和及时。与种植者、农场主和批发商建立紧密的合作关系，以保证蔬菜源头的稳定性和供应链的畅通。

2. 订单管理系统：建立高效的订单管理系统，使客户可以便捷地下单和追踪订单状态。为用户提供灵活的配送时间选择，使他们可以根据自己的需求来安排送货的时间。

3. 质量控制：严格把控蔬菜的质量，确保送达客户手中的每一份蔬菜都是新鲜的、优质的。建立质检团队，定期对蔬菜进行质量检测，并将结果反馈给供应商，以便改进和优化种植和采摘过程。

4. 整合配送网络：建立广泛的配送网络，以覆盖更多地区和客户。与物流公司合作，制定高效的配送计划，减少蔬菜的运输时间和损耗。

5. 营销推广：通过市场营销和推广活动，宣传蔬菜配送服务的优势和特点，吸引更多的用户。通过与健康社区、医院、学校等机构合作，提供定制服务，培养品牌口碑。

结论：

蔬菜配送服务对于促进健康饮食和满足人们的需求起着重要的作用。一个专业的蔬菜配送服务方案能够确保供应链的顺畅、蔬菜的新鲜度以及客户的满意度。通过持续的品质控制和整合配送网络，蔬菜配送服务可以为人们提供更加便捷、高质量的蔬菜，促进健康生活方式的传播和推广。

服务方案【篇4】

审计服务方案是一种系统化的、基于严格方法的方法，用于评估企业财务报表是否符合法律法规和会计准则的要求。审计是企业保障财务报表准确性、透明度和可靠性的一种手段，同时也是投资者和金融机构资金融通的重要前提。在本文中，我们将详细介绍审计服务方案，包括方案目的、方案内容、方案执行和方案价值。

一、方案目的

审计服务方案的主要目的是对企业财务报表进行评估和确认，以提供有效的财务信息和保障企业的合法性、透明度和可靠性。它可以帮助企业管理层识别与改善财务报表的不足，确保财务数据符合会计准则和法律法规的要求，提高投资者的信心，进而促进经济发展。同时，它还是企业融资和上市的必备手段，提供了资本市场入口的信用保障。

二、方案内容

审计服务方案分为以下几个部分：

1.评估企业运营状况

在进行审计前，审计服务提供商会对企业的运营状况进行评估，包括企业资产负债表、利润表和现金流量表等。

2.检查合规性

审计服务提供商会对企业的财务报表进行检查，以确保其符合会计准则和法律法规的要求。这涉及到所有收入和支出的合理性、计算和确认负债的方法。确认报表准确与否。

3.测试内部控制

内部控制的重要性已经不言而喻，它是确保企业正常运营和财务透明的关键。因此，审计服务方案还包括对企业内部控制制度及其运行情况的测试，以确保其有效性。

4.检查风险

审计服务方案包括对企业面临的潜在风险的评估和检查。这些风险可能会影响到企业的财务状况和运营结果，因此必须在审计过程中得以解决。

三、方案执行

在执行审计服务方案前，审计服务提供商会与企业进行充分沟通，以了解其业务特性和所处环境，以制定更具针对性的计划。在执行过程中，审计服务提供商必须高度敏感，并通过适当的沟通和协调，确保工作顺利进行。同时，服务提供商还必须遵守相关监管要求，并提供准确和可信的报告。

四、方案价值

审计服务方案为企业和投资者提供了许多价值，包括：

1.保护企业的合法性和透明度

审计可以帮助企业管理层改进财务管理和报告制度，并切实规避审计风险。同时，公正透明的审计报告也有助于提高投资者的信心，增加企业的市场认可度。

2.改进企业管理

审计通过验证企业财务报表的准确性，可以帮助企业识别和改进业务运营中的不足，并提高管理水平。它还可以推动企业财务管理进一步发展，为企业打造更完善的管理体系。

3.促进市场发展

审计服务方案不仅保障了投资者的资金利益，促进企业发展，同时也提高了市场的透明度和稳定性。这样一来，投资者和融资机构会更有信心与企业合作，推动市场更好地发展。

总之，审计服务方案是企业保证财务准确性、透明度和可靠性的关键手段，它为企业提供了全方位的财务管理服务，以确保企业的合法性、竞争力和可持续发展。

服务方案【篇5】

老年服务方案

随着社会的快速发展，人们的生活水平提高，老年人群体逐渐增多。老年人是社会中的宝贵财富，也是社会建设的重要力量。然而，随着人口老龄化问题的日益突出，老年人的健康和生活质量面临着严峻的挑战。为了更好地满足老年人的需求，提高他们的生活质量，我们需要制定全面的老年服务方案。

首先，老年人的健康是老年服务方案的重点。我们应该建立健全的健康管理体系，包括老年人健康体检、慢性疾病管理、预防接种等服务。定期的健康体检可以帮助老年人及早发现和治疗疾病，保持身体健康。慢性疾病管理方案可以针对老年人的常见疾病，提供个性化的治疗方案和定期随访服务，以降低并发症的风险。此外，预防接种是保护老年人免受传染病侵害的重要措施，要加强相关宣传和推广，鼓励老年人接种疫苗，提高免疫力。

其次，老年人的精神和心理健康也是我们关注的重点。我们可以设立老年人心理咨询中心，为老年人提供心理咨询和心理支持服务。针对老年人常见的心理问题，如孤独、抑郁等，开展心理疏导和康复治疗，帮助老年人重建信心和积极的心态。此外，社区可以组织一些娱乐和文化活动，如书画展览、文艺演出等，丰富老年人的精神生活，增强他们的社交活动，提高幸福感。

另外，老年人的居住环境和居住条件也需要得到关注。我们应积极推动老年人独立居住的项目建设，提供适合老年人的住房选择。在老年人住房建设中，要考虑到老年人的实际需求，如无障碍设施、护理床位等。同时，要提供便捷的交通服务，方便老年人出行。在社区中建设老年人友好的环境，在公共场所增加座椅和扶手，方便老年人休息。

此外，老年人的社会参与和就业问题也需要关注。社区可以组织老年人志愿者服务队伍，充分发挥老年人的积极作用，让他们参与到社会公益活动中。此外，可以鼓励企业雇佣老年人，提供适合他们的工作岗位。通过这些措施，可以帮助老年人保持活跃和自信心，提高他们的社会地位和经济收入。

总之，老年服务方案旨在全面提高老年人的生活质量和幸福感。我们要注重老年人的健康管理、心理健康、居住环境和社会参与等方面，制定全方位的服务方案。通过社会各界的共同努力，我们相信可以为老年人提供更优质的服务，让他们晚年生活得更加健康、幸福和有尊严。

服务方案【篇6】

新郑汽车站青年志愿者服务活动工作计划

根据上级要求，为传播“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，就开展集中志愿服务活动制定工作方案如下：

一、时间和地点

9： 2015年2月11日（本周四）上午20-12:30。

活动地点：新郑汽车站。

二、参加人员

轩辕中学学生代表15人。

三、活动内容和形式

（一）开展集中志愿服务活动

1在客运站开展学雷锋志愿服务活动。

以车站设立的志愿服务工作站为依托，打造“情满旅途”的服务品牌，每天安排多名青年职工轮值，为过往旅客提供出行咨询、助拿物品、**车票、推车送水、赠送晕车药等一系列学雷锋行动。在人民群众中树立“文明交通、和谐畅通”的服务形象。

2开展绿色环保志愿者服务。

组织广大学生开展清扫我站站内卫生及卫生死角、清除白色垃圾、清除非法张贴物等活动，宣传低碳理念、节能减排、树立环保意识，努力为优化发展环境做贡献。

3、开展“讲文明话、办文明事、做文明人”文明礼仪教育实践活动。

通过印发《公务文明礼仪的规范和要求》，要求全站职工对照学习，认真实践，从办公环境、仪表仪容、服务规范、礼貌用语等方面入手，规范工作人员言行举止，以创建文明行业为方向，真正做到让交通行业更文明，让人民群众更满意。

（二）加强沟通，形成合力。

活动期间，我站各队（部）要加强沟通，形成合力，为志愿者活动的开展提供必要的支持。要做好志愿者的培训、管理和服务工作，使志愿者服务活动持续下去。同时，要根据活动的实际情况和效果，及时总结经验，进一步建立健全活动的长效机制。

（三）加强宣传，营造氛围。

我站要加大志愿服务典型的发现和培育力度，广泛弘扬志愿服务精神，宣传志愿服务典型，传递社会正能量，形成“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的良好格局。

新郑汽车站

2015年2月10日

服务方案【篇7】

一、指导思想

1.严格执行国家“五项管理”“双减”等系列政策，大力发展学生素质教育；

2.为展示学生学习成果，检测教师教学的效果，给学生提供一个展示自我的平台。

3.提升学校服务管理品质，确保课程质量，关注学习成果。

4.创建精品课程，打造学生喜欢家长满意的特色课程体系。

二、活动主题

做最好的自己！

三、成立领导小组

组长:

成员:

四、活动时间

1.时间周期：1月12日-15日

2.具体时间：

（1）周一周三课后服务在1月12日结业汇报

（2）周一周四课后服务在1月13日结业汇报

（3）周六下午素养课在1月15日结业汇报

五、活动地点:

各班教室、十三楼、一楼阶梯教室

六、汇报课程：

课后服务课程：周一至周四、周六下午素质教育课

七、汇报形式:

根据目前疫情防控的情况和学科特点，通过分班汇报的形式，错时汇报，根据学科特点按照以下方式汇报：

（一）作品展:

1.书法

2.美术

（二）友谊赛:

1.篮球、羽毛球、足球

2.象棋

3.围棋

（三）展示课:

1.少儿编程

2.科学

3.舞蹈类

（四）素养赛(素养大赛)：

1.思维益智，包含数独和素养（各年级备课组长）

2.英语演说

3.经典赏析

（五）注意事项

1.各类别课程可根据自己的课程汇报特点，邀请家长全程参与或者后半节课参与展示环节。

2.教室或场地提前做好布置，营造结业汇报仪式感，提前制作邀请函通知家长。

3.家长进校园注意做好疫情防控工作，提前一天提交绿码。

4.汇报时拍摄精彩瞬间，结束后拍摄集体照，提前收集整理一学期的教案、学生作品、课堂剪影，以便制作班级宣传小视频和校级宣传。

5.汇报时小结本学期的学习内容、学生学习成果（关注人人）、下学期教学内容安排、中长期学科教学规划和学生学习成果预期。

6.介绍精品班课程规划。（会提供课件）

服务方案【篇8】

开县陈家小学开展“服务学校、服务学生、服务教师”

作风整顿年活动实施方案

为扎实开展我校“服务学校、服务学生、服务教师”作风整顿年活动，根据县教工委、教委《开县教育系统开展“服务群众、服务企业、服务基层”作风整顿年活动实施方案》（开教工委〔2012〕32号）文件精神，结合本校实际，制定本实施方案。

一、总体要求

坚持以生为本的教育理念，围绕“静下心来办教育、静下心来办学校、静下心来教书育人”工作要求，以“八个一”工作目标为重心，以“服务学校、服务学生、服务教师”为主题，以“正作风、优服务、促发展”为目的，以“简便易行，务求实效”为原则，以自查自纠为主线，着力解决我校教职工师德师风方面的突出问题，全面深化风清气顺劲足的工作局面，实施高效课堂，推进学生快乐学习、健康成长及学校教育品牌工程，为努力实现提升学校办学品味、争创全县有名的农村小学提供强有力的作风保障。

二、活动对象：全校教职工

三、方法步骤

活动从5月开始，9月底结束，分五步进行。以“走进学校、走进师生、走进家庭”“三进”活动为载体，全面开展“行政干部下村校、党员干部进课堂、全体教师进家庭”的下访、家访活动，查找纠正在“服务学校、服务学生、服务教师”等方面存在的问题，确保我校此项活动取得实效。

（1） 动员部署阶段（5月10日前）

成立学校活动工作组织机构，制定活动实施方案，召开全校职工大会，安排和安排活动。

工作内容：召开全校职工大会，进行宣传和部署。

（2） 自查自纠阶段（5月31日前）

1、学习教育。坚持把学习教育贯穿活动始终，结合“三品两德”教育、创建争优、学雷锋志愿服务等活动，通过会议宣传、“职工夜校”学习、专题讲座辅导等形式，组织全校教职工重点学习作风建设的重要文章，提高思想认识，增强服务意识。

2、查找问题。“服务学校、服务学生、服务教师”为主要内容，围绕“服务态度、服务效率、服务廉洁”三个方面，采取以“自身找、相互帮、上级点、群众提”的方式，有重点、有针对性地查找问题。重点查师德师风、治理教育“四乱”等方面存在的突出问题。

行政人员重点查找六个方面的问题：一查办学理念，看以生为的教育理念是否牢固树立，是否存在违背教育规律等问题；二是检查执行意识，看学校的决策部署是否坚决执行，是否存在命令禁不住、推诿扯皮等问题；三是检查工作作风，看问题的研究和解决是否积极深入，是否存在人浮于事、官僚主义作风等问题；四是检查工作效率，责任措施是否落实，是否存在推进不力、进度滞后等问题；五是检查服务环境，程序是否优化，操作是否规范，是否存在程序复杂、介质障碍等问题；6检查内部监度执度是否落实到位，是否存在监督不宽、监督不软等问题。

全体教师主要查找五个方面的问题：一查服务意识，看是否牢固树立以生为本的教育理念，是否存在漠视学生的问题；二是检查服务态度，看学生是否忠于职守，是否存在冷硬的问题；第三，检查服务效率，看工作是否活跃，教育工作是否缓慢。四是检查服务质量，看教学水平是否得到有效提高，教育质量是否得到提高；五是检查廉洁自律情况，看是否依法办事，有无乱教育等违法违纪问题。

工作内容：1、扎实搞好“家访月”活动。团队成员至少要拜访10名学生，中层领导至少要拜访20名学生，教师要拜访这个班的所有学生。

2、认真开展“行政干部下村校、党员干部进课堂”活动，查看高效课堂实施情况，询问工作困难，了解教师心声。

三。积极开展师德承诺和师德主题演讲比赛。

4撰写师德师风反思文章，通过比较研究反思教育行为，提出解决问题的对策。

（3） 民主评议阶段（6月1日至6月30日）

1、同事互评。以**、不记名式互议互评，学校收集整理。

2、学校评议。接受教委督导组的检查和考核。

（4） 整改阶段（7月1日至8月31日）

根据教委督查指导组对学校的评议结果，结合教师的互议互评，对共性的问题提出全面要求，对个性的问题勾通交流，每个教职工提交落实整改方案，明确整改时限。

（5） 评估总结阶段（9月1日至9月30日）

对照活动要求，围绕活动实施、问题整改等情况总结经验，发现不足，提出我校师德师风建设下一阶段的任务及措施。

四、工作要求

（一）强化组织领导。成立活动领导小组，下设办公室。

（二）广泛宣传发动。利用教职工会议、宣传栏等方式，广泛宣传活动的目的意义、任务要求、方法步骤，发动全校教职工积极参与，增强活动实效。

附件：陈家小学“服务学校、服务学生、服务教师”作风整顿年活动领导小组

二0一二年五月九日

附件：开县陈家小学“服务学校、服务学生、服务教师”

作风整顿年活动领导小组

为加强对“服务学校、服务学生、服务教师”作风整顿年活动的组织领导，成立活动领导小组：

组长：刘富春

副组长：徐万军

成员：谭杰、李寺龙、徐友培、谢平、张善清、谭淼

李孝春魏毅桂本勇

领导小组下设办公室，负责活动安排部署、信息收集、信息反馈、资料归档等日常工作。

主任：徐万军

成员：徐友培谭杰谢平

服务方案【篇9】

银行是我们平日生活中不可缺少的机构之一，为了能保障客户的权益，许多银行均推出了“银行温暖服务方案”，旨在为客户提供更加优质的金融服务。那么这一服务方案到底包括哪些具体内容呢？接下来我们就来详细探讨一下。

1. 优质的客户服务

“银行温暖服务方案”中首先需要提到的是优质的客户服务。现代人的工作压力大，时间宝贵，因此银行应该设置更多的人性化服务，如推出预约式服务、在线问答等，不仅避免了客户之间的拥挤和纷争，还可以更好地为客户提供全天候服务。

此外，一个月内新办理的客户，银行应该要做好后续的跟进服务，仔细了解客户需求和疑问，帮助客户解决日常生活和工作中遇到的疑难问题，提升服务质量和客户的满意度。

2. 优惠利率措施

很多人会选择与银行一起共赢，很重要的原因就在于优质的旧客户更容易获得享受优惠利率的个人贷款服务。比如，银行可以推行活动，针对某些节日或者促销日，让客户享受特别优惠利率，获得更高的利润。

此外，银行还可以向新客户推出绑定式银行卡和存款拓展业务，定期提醒客户；同时，为保证新客户稳定的资金收入，可以通过尽全力保障资金安全和稳定加深客户的信任感。

3. 个性化金融服务

人性化服务是一个银行最让客户感受到价值的地方，因此银行应该推广个性化金融服务。银行的工作人员可以了解客户的投资业务、理财情况、储蓄以及子女教育等方面，以更加适合客户的个人用途和需求提供个性化的金融服务，使客户获得更多的回报。

例如，为有财富累积需求的客户推广“中国工商银行-中国稳健资产管理计划”，为有投资需求的客户推广属于国债类的“中国工商银行-利于结构3年期理财产品”，为有理财需求的客户推广非银行理财产品 P2P理财产品等等，满足客户个性化金融服务的需求。

4. 便民金融服务

银行的最根本目的是服务人民，因此银行的服务理念应该是为人民服务。随着时代的进步，人们生活水平不断提高，对于金融服务方面的要求也随之提高，银行应尽可能提供便民金融服务，比如可以与其他企业合作，建立各种各样的储蓄账户，比如普通储蓄账户、定期储蓄账户和基金账户等，而银行也应开放 夜间和周末等非常规时间窗口，提供便民金融服务。

总之，“银行温暖服务方案”是银行的一个全新体系，旨在提高银行服务质量和用户满意度。银行应当积极参与市场竞争，注重服务质量，并着力拓展新业务，以提供更准确、高效、优质和个性化的服务，为客户带来更好的体验。

服务方案【篇10】

本《规定》适用于辽宁省城市住宅物业管理区域内的机动车停放管理。以下三种情况不适用该《规定》：

1、非住宅用途，如写字楼、商场等地下及周边范围内机动车停放；

2、没有物业公司管理服务的区域；

3、非机动车辆的管理，如自行车、电动自行车等。

《物权法》第七十四条规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。但随着小区私家车不断增多，规划用于停车的车位逐渐不能满足小区业主的需要，停车难困扰着业主和物业管理服务企业。为解决这一难题，《规定》第三、四明确了公安机关有协助指导业主大会和物业服务企业在住宅区周边为小区业主设立临时、夜间机动车车辆停车位的义务，由物业服务企业实施管理。

三、《住宅区机动车停放管理规约》是物业服务企业实施管理的依据。

该《管理规约》不同于物业服务合同，是由建设单位或业主大会依据《物权法》、《物业管理条例》制定的，委托物业服务企业实施管理，委托费用由需要停车位的业主承担。

四、受委托的物业服务企业有如下义务：

1、安排一定数量的车辆管理员。车辆管理员应尽职尽责，做好巡视记录和交接班记录，严禁擅自离岗；文明执勤、热情服务，及时指挥车辆停放，维持车辆停放秩序。

2、画明专用停车位的停车线，保持道路通畅，场地清洁卫生。指挥专用停车位的机动车辆在指定的车位停放。

3、指挥无专用停车位的业主及外来人员在临时停车位停放车辆。

4、指挥车辆在住宅物业管理区域内停放，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成障碍。

5、严禁指挥将车辆停放在消防通道上。

6、在日常巡视过程中发现业主有乱停乱放行为时，物业服务企业及管理员要及时劝阻。对劝阻无效的，要立即向业主委员会、社区委员会、有关行政主管部门报告。

物业管理区域内车主有要爱护停车位内的消防、供水、供电、通讯等一切专用设备和公用设施的义务。不慎损坏时需按价赔偿，若造成严重事故者，将追究其法律责任。

服务方案【篇11】

投标服务方案

一. 项目概述

本投标服务方案旨在为客户提供全面的投标服务，确保项目的顺利进行。公司作为专业的投标顾问，将为客户提供合理的投标策略和专业的投标文件编制，以保证客户在投标过程中取得竞争优势。

二. 投标策略

1. 竞争分析：通过对竞争对手的审核和分析，确定竞争对手的优势和劣势，为客户提供相应的应对策略。

2. 定位策略：根据项目的定位和客户的要求，确定合适的定位策略，从而进一步提高客户在投标中的竞争力。

3. 合作策略：针对有合作潜力的投标项目，寻找合作伙伴并协商合理的合作模式，以进一步提高投标成功的概率。

三. 投标文件编制

1. 招标文件审核：对招标文件进行全面的审核，确保文件的完整性和准确性。

2. 技术方案编制：针对项目的技术特点和要求，编制专业的技术方案，以体现公司的优势和实力。

3. 经济报价编制：根据项目的要求和客户的预算，编制合理的经济报价，以保证客户在经济竞争中的优势地位。

4. 投标书撰写：根据招标文件的要求，编写全面、准确、规范的投标书，以提高客户在评标过程中的竞争力。

四. 投标过程管理

1. 投标计划制定：根据项目的要求和投标周期，制定详细的投标计划，包括编制时间、审核时间和提交时间等。

2. 团队管理：配备专业的投标团队，明确每个团队成员的职责和任务，并实施有效的沟通和协作，以确保投标工作的高效进行。

3. 资源管理：对项目所需的资源进行有效管理，包括人力资源、物资资源和技术资源等，以提高投标工作的效率和质量。

五. 投标后续服务

1. 投标结果分析：对投标结果进行分析和评估，总结经验教训，为以后的投标工作提供参考和借鉴。

2. 失败后补救：对于未能中标的项目，进行后续的跟踪和沟通，寻找补救措施，并提供相应的建议和支持。

3. 中标后服务：对于成功中标的项目，提供全方位的中标后服务，包括合同签订、项目实施和验收等，以保证项目的顺利进行。

六. 服务保障

1. 保密协议：严格遵守保密协议，确保客户信息和投标文件的机密性。

2. 质量保证：按照国际标准和行业规范的要求，执行严格的质量管理体系，以提供高质量的投标服务。

3. 风险控制：对项目各环节进行风险分析和控制，采取相应的措施和预防措施，以降低投标项目的风险。

七. 专业团队

公司拥有一支专业的投标团队，成员均具备丰富的投标经验和专业知识。团队成员从招标文件审核到投标文件编制，再到投标过程管理和投标后续服务，将全程为客户提供专业的支持和建议。

八. 结语

通过本投标服务方案，我们将为客户提供全方位的投标服务，确保项目的顺利进行。我们将以专业的态度和专业的知识，为客户的投标工作保驾护航，共同创造更加美好的未来。

（注：本文800字，字数不足之处请谅解）

服务方案【篇12】

一、售后服务宗旨

服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。在最短的时间内、以最高的效

率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。

二、 售后服务承诺

我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10

分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源；服务人员在2小时以内到达现场解决问题。并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。我公司对所售产品实行终生服务。

三、 服务人员配置

售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、

服务周到的服务主管和技术支持人员。山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。

售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：

四、 保修服务内容

1）本工程提供自调试验收后36个月的保修期。

其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年；

供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。

2）对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收；

3）保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。

五、 保修期内免责申明

产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户提供优惠的收费服务：

1）因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的；

2）由于当地电网电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏；

3）由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏；

4）无保修凭证的；保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的；

5）因不可抗拒力、自然灾害（暴风雨、地震等）或意外事件所造成的损坏；

六、 延伸售后服务

为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。

1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。

2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养（每年首次开制冷时与首次开制热时）。

保养服务的具体工作内容如下：

1）清洗室内机回风过滤网；

2）电路检查：检测供电电压；检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内；

3）氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况；

4）风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常；

5）检查冷凝水水管排水是否顺畅；

6）检查机器运行有无异常声音。

3、设备维修服务：

在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题；配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。

七、 配件供应

为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的

机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。

八、 服务监督和投诉

1）为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访；

2）如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内；真诚的解决您合理的要求，给您满意答复；

3）为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。每位业主将享受会员制服务，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。

九、机组维修保养工作内容（保修期内服务）

1只针对机组本身的保养工作内容

1.1 空调使用季节开机前的检查（每个使用季节一次）

1.1.1检查外接供电是否正常。

1.1.2检查制冷剂静态压力。

1.1.3清洁机组翅片式换热器。

1.1.4检查压缩机油温加热。

1.1.5检查调整微电脑控制的设定值。

1.1.6机组电气安全检查，接地电阻、绝缘电阻。

1.1.7检查测试机组故障保护功能。

1.1.8启动机组，检查整机运行状况，记录机组运行参数。

1.1.9根据运行记录，分析处理机组问题，并报告需要更换或修理的零部件。

1.2使用季节关机前的检查（每个使用季节一次）

1.2.1检查各主要零部件的状况。

1.2.2检查机组管路及其配件的状况。

1.2.3根据故障记录分析机组问题，提供报告并列出需要更换或修理的零部件。

2、针对水系统的保养工作内容

2.1空调使用季节开机前的配合检查（每个使用季节一次）

2.1.1检查系统压力，必要时补水排空。

2.1.2检查温度计，对压力表是否正常工作按需更换。

2.1.3检查水清洁度，必要时更换新水。

2.1.4检查清洁水过滤网。

2.1.5检查水系统有无泄漏。

2.1.6检查止回阀，截止阀是否正常工作。

2.1.7检查管路保温状况。

2.1.8检查水泵运行状态。

2.1.9检查水流开关状态。

2024物业餐饮服务方案

为了确保工作或事情顺利进行，往往需要预先制定好方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编帮大家整理的餐饮服务实施方案（精选15篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2024物业餐饮服务方案 篇1

根据豪洋家园小区特点，结合集团经营发展理念，现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中，真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值，为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区，提升生活品质，实现业主、物业和谐多赢的生活目标。

一、物业服务的企业文化

员工队伍：打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。

工作作风：积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做到、建议到。服务原则：服务第一、业主至上。

服务理念：用心用力用真情，做实做精做到位，在日常工作中实践中不断战胜自我，超越自我，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，社会效益一流。

管理理念：我们不相信完美，我们只相信不断地改进和提高；也许不会令您最满意，我们一定做得最用心。

管理模式：运用三个手段，建设三大品质工程，实现三项要求。三个手段：专业化人才，规范化管理，精细化服务。

三个品质：人才品质，管理品质，服务品质。

三项要求：工作无差错，管理无死角，服务无挑剔。

发展目标：文化引领，内强素质，外塑品牌。

二、物业总体服务标准

(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。

(二)设立业主信息建议箱，收集业主对物业管理服务工作征求意见，对合理意见及时整改。

(三)建立落实维修制度，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。

(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。

(五)常规性服务

1、房屋管理及维修养护：栋号、楼层、房号等标志明显；物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。

2、共用设备设施管理：保证设备与环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患；公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦整洁；消防系统设备齐全，完好无损，可随时启用；积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育；消防疏散通道畅通；保证无火灾安全隐患。

3、秩序维护及车辆管理：安保人员文明执勤，语言规范，能正确处理突发事件；出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行；车辆出入管理严格，出入有登记；地下停车库停放整齐，场地整洁。

4、环境卫生管理：做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量；环卫设施完备，垃圾日产日清，楼道、扶栏等保持洁净，公用场地无纸屑、烟头等废弃物；做好环卫宣传工作，提高清洁卫生意识。

5、绿化管理：绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象；花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损；绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。

三、物业资源，人员配置

1、物业管理服务收费标准：

(1)物业管理服务费：生活0.6元/㎡/月。

(2)水费：2.00元/吨。

(3)电费：0.6元/度

(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次性交一年优惠xx%)；按月租车位300元/月，按年租车位2400元/月；临时停车10元/天，超出规定时间加收1元/小时。

(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车，违者按5元/小时处罚。

(6)小区内严禁车辆通行，特殊事情经允许后可驾车进入小区，进入小区后请停车入临时车位，滞停时间不得超过两小时，违者按10元/小时处罚。

2024物业餐饮服务方案 篇2

一、总体规划

为了搞好xx小区的物业管理服务，提升本企业物业管理水平，为业主营造一种舒适的居住环境，特制定本方案。

二、服务准则

（一）标准服务时间

周一至周日上午8：00~下午18：00。

（二）服务中心电话

物业管理部客户服务中心设有24小时值班服务专员，以便于为广大业主服务。服务电话如下。

1.标准服务时间电话：xxxxxxx。

2.非标准服务时间电话：xxxxxxx。

三、服务内容

（一）迁入手续办理

1.业主持小区业主的《入住通知单》、《购房合同》到服务中心办理迁入手续。

（1）按规定要求填写《入住登记表》。

（2）按规定缴纳有关款项。

（3）与服务中心工作人员共同办理入住前的楼宇、设备、设施查验手续。

（4）办理物业移交手续，领取钥匙。

2.业主应保证在搬家过程中服从辖区物业管理人员的指挥，按指定路径进出迁入地域，并注意遵守小区的公共秩序。

（二）房屋维修管理

1.每年一次对房屋共用部位及共用设施设备进行安全普查，根据普查情况制订维修和管理计划，上报委托方并组织实施。

2.对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，保证房屋的使用功能和安全，杜绝事故的发生，有检修记录和保养记录。

3.根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

4.每日巡查一次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。

5.保持公共区域玻璃、门窗配件完好，开闭正常，需要维修的在两个工作日内完成；照明设施一般的故障（损坏的灯座、灯泡、开关等），在两天内安排修复完成，其他故障五个工作日内完成，保持90%的楼道照明灯具能正常使用；墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每一个月集中安排一次修补、除污；步行梯、楼房散水等设施，保持基本完好和使用功能，需要维修的，每一个月集中一次进行修补维修。

6.按照政府有关规定，每年进行一次房屋避雷检测，符合避雷规范要求。

7.对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为要及时告知与劝阻，并及时报告政府有关主管部门。

8.小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标。保持小区各组团、栋及单元（门）、户标志清晰。

（三）公共设施维护管理

1.对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外），共用设施设备能正常运行和使用，杜绝安全事故的发生。

2.建立共用设施设备清册档案（或设备台账），有设施设备的运行、检查、维修、保养记录。

3.有设施设备操作规程及保养规范，按操作规程及保养规范执行。

4.对共用设施设备进行定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，向业主大会或业主委员会提出报告与建议，按有关规定办理。

5.特种设施设备和测量仪表、仪器，按照政府有关规定，定期进行检验检测校准，符合相关规范。

6.设备房保持整齐清洁，安全设施符合规范，无鼠害，无跑、冒、滴、漏现象，无堆积杂物；设备设施铭牌、标识规范、统一、完整；操作规程、维护规范、管理制度在明显位置做出标识；各类管线有分类标识和流向标识；各类记录本、登记本（运行、维修、保养、交接班等）齐全，记录完整；监控记录可保存15天，并能正常回放。

7.对小区内变压器、高层屋面、有安全隐患的健身设施、车库限高、区内道路限速、燃气调压站（箱）、水系沿岸等危及人身安全的部位设置明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。

8.公共区域内的雨水、污水管道每年检查、疏通一次；雨水、污水井每半年检查、清掏一次；雨水、污水管道及井发生堵塞时应及时疏通；化粪池每年至少清掏一次，每季度检查一次，防止外溢。

9.建立设备设施巡视制度，有专人巡视，配电室、排污泵等每日巡视至少两次，有巡视记录。锅炉房、热力站、空调机房、高压配电室、中控室等有专人24小时值守，值守人员每班工作时间不超过八小时。

10.每日对园区路面、景观、小品、围墙（护栏）、窨井、健身设施、儿童娱乐设施、照明设施、门禁、周界报警监视系统等巡视一次。设施设备能正常使用，无安全隐患。

11.设立日常消耗物料、备件仓库，保证日常维修的及时性。仓库有完善的管理制度，专人管理，物品分类码放。

12.使用中水系统的，确保水质达到国家中水水质标准。

13.保证载人电梯日夜24小时正常运行。

14.消防设施设备完好，可随时启用，消防通道畅通。

15.小区主要道路及停车场交通标志齐全。

16.路灯、楼道灯完好率不低于95％。

（四）公共秩序管理

1.小区出入口24小时值勤，进入楼幢门厅刷卡。

2.实行封闭式管理，出入口有专人24小时值守，对访客出入进行登记管理，阻止小商小贩进入小区。在有可能危及人身安全处有明显标志。

3.园区和楼内巡视。园区巡视白天三次、夜间四次，楼内巡视每天两次，夜间需两人同时巡视。巡视有计划、巡视路线图、巡视项目内容、要求及记录。

4.门岗及巡视服务人员，形象端正、着装整齐干净、举止规范、语言礼貌、连续上岗时间不超过四小时；门岗服务设施完好、标识醒目；有服务操作细则。

5.监视控制中心设专人24小时值班，负责小区监控的值守，处理各类报警和异常信息，每人每班工作时间不能超过八小时。监视控制中心各类制度在明显位置做到标识。

6.有机动车辆和非机动车的行驶方向、限速标识，交通指示标识应规范、清晰，对进出小区的车辆进行引导，车辆有序通行、停放。

7.突发事件发生时及时报告政府有关部门，并设专人保护现场，配合公安等部门进行处理。

8.对火灾、治安、公共卫生等突发事件制定应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。

9.对小区内高空抛物坠物、台风、火患等公共安全隐患做到及时公示，警示注意事项，共同做好安全防范工作。

10.对监控中心按责严密监视，发现问题立即发出预警报告，及时处理。日常摄像下载备份规定保留一周。

（五）清洁服务

1.在各楼层和各门厅口设置垃圾桶、果壳箱，每日清理、集送两次。集中的垃圾尽快外送，每日不少于两次，做到生活垃圾日产日清。

2.小区道路、广场、停车场等每日清扫两次；门厅、电梯厅、楼道每日清扫一次，每周拖洗一次；电梯门、地板及周身每天清扫抹擦一次；人行楼梯及扶手每周清扫、抹擦两次；共用部位门、窗、不锈钢扶栏、用户信箱等每周抹擦一次；公用部位照明灯罩、消防水带箱、灭火器每月抹擦一次；小区范围内绿化带（及附属物）每天清扫一次；休闲区亭廊、桌凳、木栏杆每半月抹擦一次；路灯每月抹擦一次。

3.区内公共雨、污水管道每年疏通一次；雨、污水井每月检查一次，并视检查情况及时清掏；化粪池每两个月检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。

4.二次供水水箱按规定半年清洗一次，定时巡查，定时化验，水质符合卫生要求。

5.根据实际情况定期进行消毒和灭虫除害。

（六）绿化养护管理

1.雇请专业人员实施绿化养护管理。

2.对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。

3.对水池进行定期检查，每星期打捞一次飘浮物及沉淀物，每半年清除池底污泥、换水一次。

4.定期清除绿地杂草、杂物。

5.适时组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。

6.适时喷洒药物，预防病虫害。

四、服务评估

1.定期评估

服务中心客户主管根据业户反映制订定期检查计划，会同维修人员、秩序管理人员及环境卫生人员每月x日定期在小区内进行服务检查，以评估服务效果。

2.临时检查

总经理或其他高层领导认为有必要进行服务检查时，可以由服务中心具体组织实施，其他部门共同参加对小区物业服务进行临时检查，以评估其服务效果。

2024物业餐饮服务方案 篇3

按照xx公司纪委和xx公司纪委的工作要求，结合公司实际，公司纪委决定在全公司范围内开展餐饮浪费行为专项监督检查，具体工作方案如下：

一、监督检查目的

通过开展餐饮浪费行为的专项监督检查，落实好xx公司纪委和xx公司纪委的工作要求，扎实开展好公司落实关于制止餐饮浪费行为，提倡厉行节约、反对浪费的通知工作要求，建立制止餐饮浪费，做好厉行节约的长效管理机制，把节约粮食、制止餐饮浪费列入落实中央八项规定精神、纠治“四风”的'重要工作内容之内，抓好党风廉政责任落实和监管责任落实，促进公司厉行节约、制止浪费工作抓出成效。

二、主要工作内容

1、综合服务分公司要针对做好厉行节约、制止餐饮浪费工作，制定切实可行的具体措施，自x月xx日起开展好自查自纠工作，于x月x日将开展治理餐饮浪费行为工作方案上报公司纪委办公室。

2、公司纪委办公室协同相关部门开展专项监督检查，对发现的问题下发通报，剖析问题原因，督促相关部门和餐饮服务单位制定整改措施，持之以恒做好厉行节约和制止餐饮浪费管理工作。

三、监督检查时间和方式

公司检查组自20xx年x月xx日开始至20xx年x月xx日止，采取“四不两直”的方式直接到单位、到现场、到岗位，对公司范围内的食堂，开展专项监督检查。

四、监督工作领导组织

组长：

副组长：

组员：

五、有关要求

一是提高思想认识，带头做好节约工作。各级党组织要认真落实全面从严治党主体责任和业务部门监管责任，抓好教育、学习、管理。公司两级机关领导干部要强化责任担当意识，积极带头厉行勤俭节约，把节约理念贯穿于食堂就餐、工作生活等各个方面，坚决制止铺张浪费行为。两级机关人员要积极投身于创建节约型机关活动中，树立“节约光荣、浪费可耻”的意识，自觉严格要求自己。

二是开展自检自查，做好专项治理工作。自x月xx日开始，各级党组织、各单位要认真落实公司要求，从节用一滴水、节省一度电、节俭一张纸、节约一粒粮食做起，抓好综合提质增效，开展好自检自查工作。

三是完善管理制度，建立节约长效机制。各部门、各单位都要结合实际，制定具体保证措施，发出倡议，签订保证书和责任书。要加大舆论宣传，党群相关部门要利用公司电子大屏幕、报纸、网站等媒体，大力宣扬“厉行节约、杜绝浪费”，在公司营造良好氛围。尤其是主管餐饮食堂的单位要督促本单位做好精细化管理，提前精准做好物资采购计划，每日做好就餐人数统计，按就餐人数做好订餐定量加工，按照食品卫生管理要求做好食材管理等，从源头上抓好对奢侈浪费的管控治理。各单位要结合实际建立切实可行的长效节约防控管理措施，做到人人知晓、人人行动、人人监督，让珍惜每一餐饭，节约每一粒粮，自觉践行“光盘行动”，自觉抵制“四风”陋习，切实防止“舌尖上的浪费”，变为节约节俭的新风尚。

2024物业餐饮服务方案 篇4

物业服务要结合自身的实际情况、管理架构、员工素质层次结构及管理服务楼盘的品种类型，进而总结升华自己企业的价值观发展取向和发展战略，形成自身的体系，去引领企业发展和凝聚员工的归属感。

一、企业文化是企业的灵魂和精神支柱，著名的经济学家于光远先生说过“三流的企业靠生产，二流的企业靠营销，一流的企业靠文化。”物业企业只有在不断建立和完善自己的`企业文化体系，才能形成促进企业发展的强大动力。

二、物业服务企业要建立科学完善的制度及考核体系：

(一)《BI行为规范》，制定一套文明、规范的员工行为服务准则，让每个员工以此为标准来约束自己的言行举止，以此形成规范服务，严格做事的良好氛围。

(二)《公司制度》统一公司内部管理制度;

(三)《管理处各岗位员工职责》制定各个服务岗位的工作职责及服务标准;

(四)制定〈各岗位管理标准作业规程〉各个服务岗位规范工作流程;

(五)各相关岗位工作经济指标的考核办法;

(六)统一规格内容的各种登记薄及表格的规范填写;

(七)执行力，落实各项制度、规定及服务标准的监督检查奖罚办法。

三、必须做好六项基础性的物业服务工作：

(一)房屋公共部位的维修;

(二)公共区域设施设备的管理运行与维修维护;

(三)管辖范围内环境绿化保洁工作;

(四)公区秩序的安全与维护工作;

(五)各种资料档案的规范管理;

(六)综合性的业主、客户文明服务工作。

四、引进和培训高素质人才，全面提高企业的服务品质，不断的组织中层骨干人员外出学，考察先进物业企业的理念和做法，开拓视野，引进经验，提升自我，结合实际进行融合，创造出自己的先进服务方法、措施和理念。物业服务行业的员工流动性很大，新的员工面孔不断在出现，如不及时的思想改造和物业知识、技能、经验的培训，整体物业服务水平就得不到提升，所以必须制定培训计划，不断地组织员工进行理念思想培训、物业知识培训、岗位经验技巧培训。

五、突破传统管理服务内容，开展深层次的多元化服务和产品多样性服务，比如向业主开展房屋中介出租出售信、家政服务、室内家电维修等有偿服务。

六、努力使业主的物业实现保值增值。

七、加强物业服务的宣传;通过树立宣传牌匾，开展各项活动。比如内容可以展示通知、公告、，服务细则、理念、物业收费标准、企业内部好人好事、温馨提示、天气预报、消防知识等等，让业主感觉到物业像亲人的感觉。

文化是企业发展的导向，价值观是企业发展的核心，人才是企业发展的活力，品质是企业发展的基础，规模是企业发展的战略，创新是企业发展的永恒。

如果从以上这七项措施来加强内功建设，定能打好管理与服务基础，以此为基础，来不断提升物业服务的地位和形像，会得到业主对物业服务的认同。

2024物业餐饮服务方案 篇5

一、引言

酒店物业管理是一个综合性的工作，它涵盖了酒店建筑、设施和服务的维护、保养、运营等方面。本物业管理方案旨在为酒店物业管理提供具体详细、可操作性强的指导，以确保酒店的正常运营和优质服务。

二、组织架构和责任分工

组织架构和责任分工是酒店物业管理方案中的关键要素之一，它决定了各项工作的分工和协作流程。

(一)物业管理部门

1. 酒店经理：作为物业管理部门的负责人，负责整个物业管理团队的组织和协调工作。

2. 物业主管：负责具体管理物业管理团队，包括任务分配、日常督导和绩效评估等。

3. 设备维修员：负责设备的维护、保养和检修工作，及时排除设备故障，并维护设备档案。

4. 保洁人员：负责酒店的保洁工作，包括公共区域、客房和餐厅等的清洁和整理工作。

5. 安保人员：负责酒店的安全和秩序，保障客人和员工的人身财产安全。

6. 绿化园艺人员：负责酒店的绿化工作，包括花坛管理、草坪修整等。

(二)客服管理部门

1. 客服主管：负责客服管理部门的工作，包括客户投诉处理、客户关系管理等。

2. 客服人员：负责接待客人、提供优质的客户服务，解答客户问题和需求。

3. 客服培训师：负责客服人员的培训和专业知识的传授，提高客服水平和服务质量。

(三)质量管理部门

1. 质量主管：负责质量管理部门的工作，包括质量标准制定、质量检查和质量改进等。

2. 质量检查员：负责对各项服务进行质量检查，发现问题并提出改进建议。

3. 质量改进师：负责指导团队进行质量改进工作，提升服务质量和客户满意度。

(四)市场推广部门

1. 市场推广主管：负责市场推广部门的工作，包括市场调研、市场推广计划制定等。

2. 市场推广人员：负责制定和执行市场推广活动，提高酒店的知名度和销售额。

三、设备维护与保养

设备维护与保养是酒店物业管理中非常重要的一项工作，它确保酒店内各种设备和设施的良好工作状态，提供良好的客户体验。

1. 设备巡检：定期对各项设备进行检查和巡视，发现问题及时进行修复，防止设备故障和事故发生。

2. 设备保养：定期对设备进行保养，例如更换润滑油、清洁设备表面和内部部件等，以确保其正常运行。

3. 设备维修：处理设备故障和问题，及时进行维修和更换零部件，确保设备能够正常工作。

4. 设备更新和升级：根据需要，及时进行设备更新和升级，以适应酒店的发展和客户需求的变化。

5. 设备档案管理：建立设备档案，包括设备名称、型号、购买日期、保养记录等，以便管理和查询。

6. 设备培训和安全教育：对设备操作人员进行培训，使其掌握正确的使用方法和安全操作规范。

设备维护与保养需要有专门的维修人员负责，他们应具备一定的.技术和维修能力。同时，设备维护与保养还需要有一套完善的管理制度和流程，包括设备检查计划、维修记录、备件管理等，以确保工作的有序进行。

四、保洁管理

保洁管理是酒店运营中非常关键的一环，它直接关系到酒店整体的卫生状况和客户满意度。

1. 确立清洁标准：制定具体清洁标准，明确各个区域和设施的清洁要求，包括每天、每周、每月等不同频次的清洁任务，确保整体清洁工作的质量和效果符合要求。

2. 人员配备和培训：合理规划保洁人员的数量和配备，根据酒店规模和客房数量进行人员配置。同时，进行定期的培训，使保洁人员掌握正确的清洁方法、使用清洁剂的技巧以及安全操作规范。

3. 清洁工具和设备管理：管理清洁工具和设备的购买、使用和维护，确保其有效性和良好的工作状态。同时，对清洁剂的选用和储存也要进行统一管理，保证其安全性和环保性。

4. 工作计划和排班：制定科学合理的工作计划和排班，确保每天的保洁任务能够按时完成，并根据酒店的入住情况和客户需求进行灵活调整。

5. 质检与考核：建立质量检查和考核机制，对保洁工作进行定期检查和评估，及时发现问题并采取纠正措施，确保保洁质量符合标准。同时，对保洁人员进行绩效考核，激励提高工作积极性和效率。

6. 客户反馈和投诉处理：定期听取客户对酒店卫生状况的反馈和意见，及时处理客户的投诉和意见，改善保洁工作中存在的问题，并做好相应的整改。

五、安全管理

安全管理是酒店运营中至关重要的一环，它关系到员工和客人的生命财产安全。

1. 安全设施和消防器材：确保酒店内各区域的安全设施完备，如安全出口、紧急疏散通道、灭火器、消防栓等。同时，对这些设施进行定期检查和维护，确保其正常运作和有效性。

2. 员工培训和意识教育：对所有员工进行安全培训，包括消防知识、急救知识、突发事件应急处置等。提高员工的安全意识和应对能力，有效应对各类突发风险和安全问题。

3. 安全巡查和监控：建立定期的安全巡查制度，对酒店各个区域进行巡查，及时发现并解决可能存在的安全隐患。同时，安装和维护安全监控系统，加强对酒店公共区域的监控，确保安全问题能够及时发现和解决。

4. 客户安全意识宣传：通过各种方式向客户传播安全知识，提高客户的安全意识和自我保护能力。例如，在客房内配备安全提示卡片，定期进行安全演习，并在重要场所设置安全提醒标识。

5. 外部安全合作与应急预案：与相关的公安、消防、医疗单位建立合作关系，确保在紧急情况下能够及时调动外部资源支援。同时，制定完善的应急预案，明确安全事件应急处理流程，提高响应速度和处置能力。

6. 安全问题记录和整改：建立安全问题记录和整改制度，对发现的安全隐患和事故进行及时记录，并采取相应的整改措施。同时，定期开展安全检查和自查工作，防患于未然。

六、绿化管理

1. 设立绿化园艺部门：设立专门的绿化园艺部门，负责酒店的绿化工作。

2. 绿化设计与维护：进行酒店绿化设计，并制定相应的绿化维护计划，包括植树造林、花坛布置等，保持酒店的绿化环境。

3. 节能与环保：制定节能和环保方案，如安装节能灯具、水电设备定期维护等，以减少资源的浪费和环境污染。

七、客服管理

客服管理是酒店经营中不可或缺的一部分，它直接关系到客户体验和酒店声誉。

1. 员工培训和素质提升：为客服人员提供专业培训，包括礼仪、沟通技巧、问题解决能力等方面。提高员工的服务意识和服务质量，使他们能够更好地满足客户的需求。

2. 客户关怀与反馈：建立客户关怀机制，定期与客户沟通和交流，了解客户的需求和意见。并及时回应客户的反馈，解决他们的问题和困扰，提升客户满意度。

3. 多渠道客服支持：提供多种渠道供客户咨询和反馈，如电话、邮件、社交媒体等。确保客户能够随时随地获得有效的客服支持和解答，提升客户体验。

4. 客户信息管理：建立完善的客户信息管理系统，包括客户偏好、消费记录等，为客户提供更加个性化的服务和推荐。同时，确保客户信息的安全和保密。

5. 持续改进和创新：定期开展客服绩效评估，了解客服团队的工作表现和潜在问题。通过持续改进和创新，提升客服业务的效率和质量，不断满足客户的期望和需求。

6. 售后服务和客户回访：建立完善的售后服务机制，及时跟进客户的使用情况和意见反馈。同时，定期进行客户回访，了解他们的满意度和改进建议，为客户提供更好的服务体验。

八、持续改进

1. 建立绩效评估机制：制定物业管理绩效评估指标和考核体系，对团队和个人进行绩效评估，及时发现问题并进行改进。

2. 定期会议和沟通：定期召开物业管理会议，进行业务交流和问题讨论，加强内部沟通和团队协作。

3. 客户满意度调查：定期开展客户满意度调查，了解客户的需求和意见，通过改进措施提高客户满意度。

2024物业餐饮服务方案 篇6

为达到业主的要求和期望，遵照物业服务的目标任务，以真诚、友善、高效、精致的服务精神及科学规范、务实细致、安全文明、精益求精的质量目标，切实做好县长途汽车站物业服务工作，获得业主与旅客的满意，特制定县长途汽车站物业服务方案。

一、指导思想

认真学习物业服务知识，掌握物业服务技能，树立物业服务意识，加强物业服务工作，实现一流物业服务水平，为县长途汽车站营造清洁、安全、舒适的工作环境。

二、总体目标

通过细致、周到、真诚、高质量的工作，优化县长途汽车站物业服务，打造凸显精细服务特色，逐步形成“规范化、常态化、特色化”运作，推动物业服务工作向规模化、现代化方向发展。

三、物业服务内容

（一）清洁服务

1、汽车站大厅、通道保洁每日打扫2次，拖洗干净；每日收集垃圾；每日用干净的抹布擦抹墙面、防火门、消防栓、指示牌等公共设施；墙面、天花板每月除尘1次；每周擦1次门窗玻璃。做到地面洁净，无污渍、水渍、灰尘，无乱贴乱划，无擅自占用现象，无乱堆乱放；房屋顶面无蜘蛛网、灰尘，地脚线干净无灰尘，地面干净无杂物、污迹，有光亮；所有玻璃、门窗等要保持明亮、干净。

2、共用卫生间每日保洁2次，做到：通风换气；冲洗洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；清洗大、小便池；用拖把拖干净地面。要求室内无明显臭味、便池洁净基本无黄渍；地面基本洁净。

3、道路每日保洁2次，保持道路干净、无浮尘、无杂物、无油污，无积水、积雪、污渍、泥沙；雨雪天气及时清扫路面，确保无积水、积雪。

4、绿化带每日保洁2次，清除绿化带、草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾，目视基本无杂物、无污渍、无垃圾。

（二）水电服务

水电是汽车站正常工作和生活秩序必不可少的`物质条件，水电支出是汽车站财务的一项重要费用，必须千方百计减少这两项支出和浪费，合理和科学用水用电。一是加强宣传，提高节约意识，要珍惜汽车站财产，爱护一切水电设施，不浪费一滴水、一度电。二是加强水电管理，杜绝浪费。设立水电专职管理人员，对全站用水用电情况进行管理，每日巡视水电设施和使用情况，确保大家节约用水用电，杜绝常流水、长明灯等“跑、冒、滴、漏”现象的发生。三是提高水电管理人员责任性与技术水平，在做好正常供电供水工作的同时，加强能效分析、节能挖潜、节能监管等全方位管理工作。

（三）安全服务

汽车站的安全防卫工作是物业服务的重中之重，要建立健全严格的出入管理制度，增加巡逻次数，二十四小时安全监控，恶劣天气加强门窗巡查等一系列积极有效的防范手段，加强安全管理力度。在实际安全服务中，采取站岗执勤与巡逻执勤相结合的方式，彻底维护汽车站的公共秩序，防止和制止任何危及或影响汽车站安全的行为。对可疑或不安全迹象采取跟踪监视和定点录像措施，并及时通知值班保安就地处理。

（四）消防服务

汽车站规模大、功能多、设备复杂、人流频繁，为防范火灾，做好消防服务，与物业员工签定消防责任书，明确消防安全责任人，积极宣传消防基本知识，帮助大家掌握防火、救火、逃生的基本技能，二十四小消防监控，定期进行消防设施的检查和保养，定期进行消防联合演练，人防与机防有效结合，确保汽车站消防安全。

四、管理目标：

超越业主和旅客期望，追求细致与完美，提供清洁、安全、和谐、舒适的工作环境。树立“以人为本”的服务理念，明确物业服务主要任务：一是服务、二是服务、三还是服务。做到安全第一、质量为重。遵循“严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确”的工作原则，实现品质服务、超值服务、创新服务。

五、管理措施

一流的物业必需一流的管理，要加强对员工队伍管理与培训，按照实际物业服务需要，设置岗位，配备人员，开展业务培训，全面提高业务素质；在具体物业服务工作中，制定岗位职责，做到责、权、利分明；加强员工思想作风建设，树立全心全意服务的观念和物业的品牌意识；对物业服务工作进行业绩考核，优胜劣汰。

2024物业餐饮服务方案 篇7

为加大宣传工作力度，推动全县上下形成厉行节约、反对浪费的良好社会风尚，特制定本方案。

一、深入开展新闻宣传

1.开设专题专栏。在“xx·xx”门户网站、电视、广播和新媒体平台统一开设“制止餐饮浪费行为”专栏，积极转载、转发央媒和省级媒体评论员文章、重要报道;通过灵活、新颖、亲民、生动的形式，全方位报道我县关于节约粮食、制止餐饮浪费行为的工作部署、制度机制、工作动态、鲜活案例，持续引领社会舆论。

2.推出专题采访。由县融媒体中心派出骨干记者，对县市场监管局、重点餐饮单位、广大消费者等进行专访，报道广大干部群众对制止餐饮浪费行为的认识和本部门本行业加强监督检查，鼓励节约、整治浪费采取的创新举措、取得的实际成效、消费者的反响评价;大力宣传餐饮行业引导消费者合理用餐的有效做法。县融媒体中心要积极制作推出一批形象生动的图片、短视频、专题片、H5、动漫等融媒体作品，切实增强宣传效果。

3.推送重要稿件。各镇和部门单位要组织本单位通讯员围绕“制止餐饮浪费行为”主题进行采访、撰写新闻稿件，及时向县融媒体中心和上级媒体投稿，同时，积极报送反映本镇、本部门制止餐饮浪费亮点举措和显著成效的新闻线索，以便全县统筹集中进行宣传报道，并择优向中央和省市等上级媒体推送反映各镇、各部门涌现出来的典型做法和特色案例，全面宣传我县开展此项工作取得的新成效，不断扩大宣传影响力。

4.曝光反面典型。发挥新闻舆论监督的.建设性作用，按照工作需要适时曝光讲排场、比阔气等餐饮浪费反面典型，深入剖析餐饮浪费的严重危害性，引导群众摒弃不当消费观念，坚决抵制铺张浪费陋习。

二、广泛开展社会宣传

5.广泛发起倡议。结合新时代文明实践中心建设试点工作，县、镇、村(社区)上下联动，广泛发起倡议，号召广大干部职工、共青团员、居民群众、在校师生、志愿者和餐饮从业者尚俭戒奢，争做厉行节约的践行者、文明餐桌的维护者、美好生活的创造者，以“光盘”为荣，以“剩宴”为耻，自觉理性消费、合理配餐，不讲排场、不搞攀比，反对红白事宜大操大办和铺张浪费。

6.营造浓厚氛围。各镇、各部门单位要迅速行动，充分利用汽车站、高铁站、火车站、商场、酒店、广场以及机关企事业单位和餐饮门店沿街宣传栏、电子屏、移动电视、橱窗、黑板报等载体，发挥公共交通工具车载媒介、公益广告、建设工地围挡和户外广告牌作用，用好微博账号、微信公众号、抖音账号等平台，制作公益广告，高密度播发、刊载宣传标语，加强宣传引导，打好制止餐饮浪费行为社会宣传主动战，形成强大宣传声势，营造浓厚舆论氛围。

三、扎实开展专项行动

7.开展“反对大操大办”专项行动。认真贯彻落实县委宣传部《关于转发市委宣传部等八部门在农村红白事宜中反对大操大办的专项治理行动方案的通知》要求，扎实开展专项行动，健全农村红白理事会，完善村规民约，发布乡村“红黑榜”，开展宣传引导和道德评议，深入治理超范围宴请、借机敛财、肆意攀比、名目繁多的大操大办行为，推动形成移风易俗、树立文明乡风的强大攻势。

8.开展“公筷光盘文明餐桌”行动。县市场监管局要落实《“做文明有礼xx人”十大文明行动实施方案》中“公筷光盘文明餐桌”行动有关部署，督促引导辖区各餐饮企业、单位食堂减少食材原材料采购加工过程中的浪费行为，提高蛋奶肉菜、水电煤气使用效率，减少厨余垃圾。积极推出“N-1点菜法”和半份半价、小份适价、热菜拼盘等服务方式，在醒目处摆放张贴提示标识，提醒顾客适量点餐、光盘用餐、打包剩餐。主动配备“公筷公勺公夹”，提醒广大消费者公筷公勺取餐、文明用餐。推行大型聚餐及农村红白宴席自助分餐用餐，积极倡导“公筷公勺+光盘，文明餐桌我践行”健康理念，引导人们养成文明、健康、节俭的用餐习惯。

2024物业餐饮服务方案 篇8

20xx年，公司通过准确分析工作中面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，注重风险防范，加强宏观调控，注重监督考核，倡导扎实务实，鼓励增收节支。全公司上下同心同德，实现了各项工作全面健康有序发展，总体工作按照年度工作计划全面完成。

20xx年是公司发展前景看好的一年。结合当前新的物业管理形势，xx物业公司的总体指导思想是：以提高经济效益为中心，以服务业主为重点，以整合资源、优化产业结构为主线，强化品牌意识，提升服务水平；转变管理理念，调整发展方式，全面提升xx物业的服务质量和发展质量，实现公司科学、健康、可持续发展。

一、工作的总体思路

20xx的工作思路和目标是：“关注一个变化，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。

注重“一个转变”，即经营理念的转变。

20xx年是《物业管理条例》修订实施后的第一年。新规定的实施不仅为整个物业管理行业提出了新的发展方向，也为我们的企业工作提出了新的指导方针。因此，我们应该在认真贯彻和理解《物业管理条例》精神的基础上，将公司的经营思路从“量”转变为“质”，即从过去的战略规模扩张向追求利益最大化的方向转变，从而实现公司的可持续发展。

确保“两个稳定”，即确保公司项目的安全稳定运行和公司员工队伍的稳定。

项目的安全运营是公司健康稳定发展的关键。控制和减少各类事故，建立正常的安全控制机制是我们的首要任务。20xx年，我们仍将把安全运行放在各项工作的首位，积极采取预防措施，消除不安全隐患，确保项目运行的稳定性。

确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀为xx物业的人才培养和发展营造了良好的人文环境和氛围。未来，我们将继续发扬光大，形成稳定的人才培养和成长环境，打造具有安华特色的人才培养、任用和使用机制，让有志于为安华服务的员工在这里发展和成长。

完成“三个突破”，即：一是管理上的新突破；二是用人机制要有新突破；三是成本管理要有新突破；

创新是公司发展的永恒主题，突破是创新的基础。经过十多年的发展，xx物业积累了丰富的管理经验。在此基础上，创新必须有所突破。因此，在20xx年，我们要紧密结合公司的发展战略要求，结合当前物业管理行业的新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。

实现“四个延伸”：一是“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸；二是业务能力培训延伸到专业能力培训；三是设施设备管理延伸到健康管理；第四，公司规模扩张向效益目标延伸。

1、根据“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标，20xx年，我们将进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，将已经实施的精细化服务模式延伸到无缺陷管理模式；提高我们的服务质量和服务水平。

2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。20xx年，公司将在建立和完善科学系统的培训管理机制的基础上，加快员工职业素质培训进程，加快专业技术人才特别是机电设备设施专业人才的培养，实现培训向职业能力的延伸；

3、由于我们的设施设备管理仍处于基本维护状态，20xx年，公司将加大对关键设备的管理和技术改造，逐步减少和消除设备隐患，提高设备健康水平，以设备健康保障运行安全，实现设施设备管理的健康延伸；

4、20xx年，公司将继续整合资源，优化公司内部产业结构，以追求效益最大化为工作目标，正确处理规模与效益的关系，合理扩大企业经营规模，合理维持企业空房间的存在，实现向效益目标的延伸。

二、20xx年的七项重点工作计划

1、以服务业主为中心，持续提升服务质量，通过实施“精细化服务”，推进“零缺陷”管理的工作流程。

2、加强职工队伍的建设和管理，搞好教育培训，持续提高项目经理的综合能力和管理水平，持续提高职工队伍的专业素质水平，确保职工队伍的综合素质适应新形势的发展需要。

3、立足安全运行，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故。

4、加强设施设备的维护和可靠性分析，狠抓设备的管理、改造和完善，提高维护的专业化水平，确保设施设备正常健康运行。

5、以深化内部资源、整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构、资源的配置和调整，提高工作效率、效益和效率。

6、培养全体员工的居安思危意识，深化企业绩效考核和成本考核，不断拓展企业增收节支、减员增效、节能降耗的新思路和新途径。

7、继续做好拖欠服务费的回收工作，加大诉讼力度，通过减少应收款项的损失，实现企业新的收入和创收。

2024物业餐饮服务方案 篇9

一、保安方面

1、本周重点是三期车位理顺，目标为：小区内无车辆乱停放、业主车辆都固定车位并按序停放。门岗负责禁放无地下库车位的车辆入院内，车管岗负责门前车位与停车秩序的管理，负责预定了固定车位的业主车辆车位不被占用，并保证门前车辆有序停放。

2、大厦内、浦发银行门前与店内、商业店铺、好百年、15号南办公楼道每日2次巡逻、其中1次进店提示，增强业主对商业保安服务的感受。

3、门岗岗亭整理、杂物清除、摆放灭火器。

4、加强对三期住改商人员损坏门禁的监管，实行绝对责任制度，使用人防和技防手段确保。

5、如遇雪天根据需要应急加入扫雪。

二、保洁方面

1、重点加强楼道卫生，组织清理楼道和消防箱里的杂物。

2、着装、工号、防滑牌摆放等要求规范。

3、周三进行一次保洁整体大检查，进行评比考核、奖优罚劣。

4、大厦本周重点加强门口的杂物清理、电梯间的保洁质量、走廊的保洁质量。

5、整理地下车库的杂物，防范火灾事故。

6、安排雪天保洁的.工作，确保雪天不影响业主出行。

三、工程方面

1、落实三期门禁故障排查，做好记录，配合南京泛尼士公司维修，做好验收和技术学习。

2、落实分区设施巡查和检修，重点对楼道灯、草坪灯、道路灯和水电设施进行维修。

3、大厦加强对水电的控制，防止未办手续装修及违章装修，做好天台门和地下室门的锁闭。

4、重点设备间完成责任人并挂牌。

四、客服方面

1、本周重点配合做好三期车管，每天跟进保安对车辆的情况进行客户沟通，续收车位费和落实车位固定，做好客户解释工作，防范纠纷。

2、进行业主户内可视对讲故障情况的调查，并做好业主登记和验收签字工作。

3、分片区管理责任落实，加强对片区卫生监督、客户关系维护和费用催收工作。

4、大厦完成对破坏消防设施装修户的承诺书签字收集，加强出入证管理，对材料出门实行向业主通报制度。

五、其他方面

1、完成劳动协议签订工作。

2、完成电子巡更安装调试。

3、落实重要商户的电价和物业费的协商。

4、与华龙公司沟通大厦的配套设施问题。

2024物业餐饮服务方案 篇10

物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），x物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：

一、充分发挥x物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1.每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声，意见或合理化建议或批评。

2.不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生，爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

二、转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。

为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制"，每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。

三、激活管理机制

1.管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2.管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。

3.制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制"。

4.健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5.月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。

6.完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7.加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。

四、严格管理，提高管理水平和服务质量。

1.小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%，投诉处理回访率100%。

2.小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3.急修及时，返工，返修率不高于2%。

4.治安，车辆，消防管理无重大管理责任事故发生。

5.房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。

6.管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7.本年度记录，资料保存完整，及时归档。

8.物业管理服务费收缴率达95%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。

五、加大培训力度，注重培训效果。

管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职员工进行培训：

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势），熟悉公司的各项规章制度（如考勤制度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等）。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容：

1、x物业公司的各项规章制度

2、x物业公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升x物业服务品牌，树优质服务新形象。

1、人力力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。

7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。

七、做好接管验收工作

新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求；而竣工验收则是全方位的内外质量验收；接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。

八、开展多种经营与措施

管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建"社区经济圈"，力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。

3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处服务标准，增加服务项目。

2024物业餐饮服务方案 篇11

为进一步规范市场经济秩序，加强对我县餐饮业的监督管理，提高餐饮业的整体食品卫生水平，确保人民群众身体健康，按照县整顿市场经济秩序领导小组扩大会议精神，县政府决定于20**年8月1日至30日开展为期一个月的宁河县餐饮业专项整治行动，为使专项整治行动取得实效，特制定如下工作方案：

一、整治目标

以实现市场秩序明显好转，切实保障消费者利益为目的，加大餐饮业市场监管力度，坚决取缔无证无照经营，严肃查处餐饮企业、摊点的不规范执业行，改善餐饮业的安全、卫生、质量、环境状况，形成餐饮业监管长效机制，确保人民群众安全消费，放心消费，健康消费，文明消费，为树立餐饮业文明新形象，构建和谐宁河服务。

二、整治对象

芦台镇（包括桥北新区）城区内的餐饮企业、早点部、市场内熟食加工点，餐饮业流动摊点及烧烤摊点。

三、整治内容

1、执业资格：餐饮业经营者必须取得卫生许可证、动物防疫合格证和工商营业执照方可从事食品生产经营活动；从业人员必须取得健康证明并经卫生知识培训合格后方可上岗。

2、卫生环境：餐饮企业及摊点选址必须符合规划、环保和消防的有关要求，远离污染源，在扩散性污染源的影响范围之外；严格执行市容卫生“三包”标准，周边环境整洁；建筑结构、场所设置、布局、分隔、面积及设施、设备均符合卫生部《餐饮业和集体用餐配送单位规范》。

3、原材料采购：要索取销售发票，批量采购要索取卫生许可证、卫生检验检疫合格证明，要建立购物台帐，实行追溯制度，严禁使用过期变质及假劣原材料。

4、操作过程：加工用设施、设备工具清洁；食物热加工中心温度大于70℃；10℃~60℃存放的食物，烹调后至食用前存放时间不超过2小时；超过2小时的食物食用前经充分加热；用于原料、半成品、成品的容器、工具明显区分，存放场所分开、不混用；食品原料、半成品、成品存放不存在交叉污染；专间操作符合要求。

5、清洁能源使用：要依照《天津市大气污染防治条例》规定使用清洁能源，基本无燃煤区内的餐饮企业，特别是早点业严禁使用高污染燃料。

四、部门职责

本次专项整治活动采取政府统一领导，部门分工负责的办法，县政府成立餐饮业专项整治工作领导小组，组长由杨霞同志担任，副组长由张付川、徐智、杨百成、孔明来同志担任，成员由李维忠、董文仲、韩金树、刘印华、吴云明同志担任，领导小组办公室设在县政府办公室，主任由陈军同志担任、于亚军、董志源同志任副主任，各相关部门要明确责任，精心组织，确保整治活动取得明显成效。

1、卫生局要严格按照《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业食品卫生管理办法》和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》的规定加强对餐饮企业、经营户的卫生许可审查，对达不到标准的，要限期整改，经整改仍达不到标准的，要予以经济处罚直至吊销卫生许可证；餐饮业从业人员上岗前必须经过健康检查，取得健康证方可上岗，接受岗前培训；加强食品经营活动的卫生监督。建立餐饮企业食品安全信用等级制度。

2、工商分局对无照经营单位、个人，要坚决按照《无照经营查处取缔办法》的规定予以取缔。

3、畜牧水产局要按照《天津市动物防疫条例》第二十一条规定，查验动物防疫合格证，无合格证的企业和经营者，按有关规定严肃处理。

4、环保局要严格按照《天津市大气污染防治条例》第十八条规定依法行政，对不使用清洁能源的餐饮企业尤其是早点业，责令经营者限期整改，拒不整改的严肃处理。

5、综合执法局要坚决取缔占道经营、乱摆乱放、乱泼乱倒、乱搭乱建、乱贴乱画等行为。

6、市容委要对经营企业、经营者的周边环境卫生进行检查，不符合标准的`按《天津市市容和环境卫生管理条例》的规定严肃处理。

7、食品药品监督管理分局要发挥食品安全牵头部门作用，构建信息交流平台，组织协调有关部门抓好专项整治工作。督促各职能部门建立监测食品安全监管长效机制。

8、县政府办公室要在整治工作中加强组织协调和检查，牵头组织检查组开展联合检查，并将治理整顿情况汇总上报。

9、县广播电视局做好宣传报道工作。

五、时间安排

专项整治行动分三个阶段进行。

第一阶段：动员部署和自身整改阶段（20**年8月1日至20**年8月15日）。各有关部门结合实际制定本部门整治方案，组织发动，部署整治工作，各经营企业、经营者对照有关规定进行整改。

第二阶段：自查阶段（20**年8月16日至8月25日）。各有关部门根据治理方案开展自查整治。

第三阶段：联查阶段（20**年8月26日至8月31日）。县政府办公室、县食安委牵头组成多个检查组，对全部经营企业、经营者进行拉网式联查。

六、工作要求

（一）加强组织领导，认真组织实施。各部门要把此项专项行动作为落实县规范整顿市场经济秩序工作会议的重要内容，从构建和谐宁河、保障人民群众利益高度，认真组织实施，全力抓好这次集中整治行动。要切实履行监管职责，按照总体方案要求，结合本行业实际，细化方案，制定措施，落实责任，确保集中整治取得实效。

（二）强化工作措施，严格责任追究。各部门要建立集中整治责任制度，明确领导责任、岗位责任和监督检查责任，结合集中整治的各项重点工作，强化工作措施，明确工作职责，做到一级抓一级，层层抓落实。对工作不力、玩忽职守，造成不良后果的要严肃追究责任。

（三）积极构建长效机制。在集中整治工作中，各部门要坚持整治与规范相结合、他律与自律相结合的原则，做到边整治、边规范，积极开展长效机制建设。要不断完善监管制度，强化监管手段，提高监管能力和监管效率。要积极引导、监督经营者建立完善自律制度，强化行业组织的自律作用，完善消费者维权机制，增强新闻媒体的监督作用，构建起全方位的社会防范体系。

（四）认真做好总结。集中整治结束后，各部门要对照整治方案的目标和任务，进行认真总结，对集中整治工作达不到要求的，要继续进行整治。特别要结合整治过程中暴露出来的问题，仔细查找监管漏洞，有针对性地制定整改措施，不断完善市场监管体系，提高市场监管能力，为下一步治理整顿全县餐饮业奠定基础。

2024物业餐饮服务方案 篇12

为了提高我们物业管理的效率和服务水平，我们将在2024年实施以下工作计划：

1、技术升级：

引入先进的物业管理软件和技术工具，以提高对物业的监控和管理效率。这将包括实时监控系统、智能安全设备和移动应用程序，以便业主和租户可以更方便地与物业管理团队进行沟通和反馈。

2、可持续发展：

制定可持续发展计划，包括能源效率改进、废物管理和环保措施。我们将寻求减少能源消耗和废物产生，并鼓励社区居民采取环保行动。

3、社区参与：

建立更多的社区活动和项目，以促进居民之间的互动和社区凝聚力。这将包括定期的社区活动、义工服务项目和社区园艺计划，以及其他能够增强社区凝聚力的活动。

4、安全管理：

加强物业的安全管理，包括定期的安全巡逻、应急预案更新和安全培训。我们将确保物业内部和周边环境的安全，以提供一个安全舒适的居住和工作环境。

5、维护保养：

制定全面的维护保养计划，包括定期检查和维护建筑设施、绿化和公共设施。我们将确保物业设施的良好状态，提供一个宜居的环境。

6、服务改进：

改进物业管理服务流程，以提高对业主和租户的服务质量。我们将加强客户服务团队的培训，提高他们的专业素养和服务意识，以更好地满足业主和租户的需求。

通过以上工作计划的实施，我们的目标是提高物业管理效率，提升服务水平，创造一个安全、可持续、和谐的社区环境，满足业主和租户的需求，促进社区的可持续发展。

2024物业餐饮服务方案 篇13

一、保安管理工作

1、警钟长鸣，筑牢小区的治安管理基础，严抓治安秩序治理工作。

2、常态化认真学习各项规章制度和岗位职责，坚强新入职保安的业务和职业道德培训。加大安保力度，做好小区内各项安保工作，确保小区的优良的秩序，为全体业主提供一个安全、舒适居住环境。加强与公安系统的密切合作，积极履行安保社会义务和职责，体现应有的社会价值。

3、加强部门内的梯队建设，发掘和培养一批骨干力量。

4、确保小区消防安全工作，目标为全年无任何消防安全事故。

5、增强日常军事训练力度，部门员工在新年度军事素质得到质的提高，整体上一个台阶。

6、严格执行绩效考核，实行目标管理责任制，明确部门岗位工作职责，责任到人，责任到岗，通过严谨的检查考核，真正做到透明、公正、科学化的奖勤罚懒，提高员工的工作热情，扎实推进各项工作的开展。

二、工程维护保养管理

1、工程人员加强对整个小区的电气、给排水、消防、对讲监控及公共设施等设备设施的日常运行管理、维修和保养，确保小区的各项设备设施正常工作。

2、加强对装修户进行监督管理，确保装修安全。

3、积极创收，开展提供有偿服务。

三、环境卫生管理

1、环境卫生方面管理常态化，主要针对水系的清洁加强工作，确保河水清澈透明，增强主要景观的美感。

2、保洁部制定严格的工作计划、工作流程，并将之写入日常保洁工作程序与考核办法，加大保洁工作监督检查力度。继续加强对装修垃圾实行袋装化定点堆放管理，统一集中清理。小区保洁工作无死角、无漏项、全覆盖。

四、客服管理工作

1、稳步提高物业客户服务水平和服务质量，取保业主满意率达到95%左右，再创新高

2、确保提高物业收费率，力争确保收费率达到96%。

3、积极配合各部门工作，及时稳妥处理业主纠纷和意见、建议。

4、优化客服制度和服务流程，部门力争实现制度化管理、程序化管理、结果导向化管理。

5、持续加强培训工作，确保物业水平稳步提高。

参照公司培训方针大纲，将针对性制定部门客服管理培训计划，旨在提高服务意识、业务水平。有针对性的开展员工职业道德素质教育，促进员工爱岗敬业。同时，开展员工从服务意识、礼节礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训，并在实际工作中检查落实，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。

五、完善管理处日常管理

开展便民工作，提高业主满意度，以制度规范日常工作，完善小区治安、交通、绿化、公共设施设备的维保，让业主满意，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电气维修等有偿服务，在给业主提供优质服务的同时也增加管理处的多种经营创收。

六、创建文明和谐小区

根据公司20xx年度物业管理工作计划，物业部门的工作重点还是继续抓好物业安全管理，强化主动服务意识，规范各项服务标准，创建文明和谐小区。物业工作的全领域、全过程必须严格按照国家、省市级制定的各项法律、法规以及公司制定的各项规范性制度严格执行，逐项整改完善。根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。拟定业主车辆按规定停放到位可行性方案。配合开发商各项销售活动的开展，组织相关部门做好准备工作。

2024物业餐饮服务方案 篇14

我作为一名物业管理人员，在20xx年的物业管理工作中，除了加强相关业务能力的学习外，还特别注意职业品德的培养，在工作中，我以思想上清正廉洁；工作中客观公正，实事求是；业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成绩，为了在20xx年的物业管理工作中取得进步，特制定工作计划。

一、爱岗敬业。

这是物业管理人员职业道德规范的首要前提。作为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，热爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。

在20xx年的工作中，我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责，以积极向上的健康心态做好工作，牢固树立全心全意为业主服务的思想，正确处理责、权、利三者关系；要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守公司的物业管理法规和条例，杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生，做到各尽职守。

二、熟悉法规。

物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在20xx年里，我要加强物业管理方针和各种法律法规的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性，做到各事项处理方法运用恰当，加强学习，经常充电，力戒浮躁，努力提升自身的业务水准。

三、客观公正。

这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。

而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题，大多与此相关。因此，作为业主的“贴心管家”，我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权，必须强化自身品德修养和职业道德修养，以为广大业主进行服务。

四、诚信服务。

诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是出现了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益放在第一位，把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，使物业与业主之间的关系，形成良性循环。

2024物业餐饮服务方案 篇15

为了确保物业管理工作的高效运转和业主满意度的提升，我们制定了以下2024年的物业管理工作计划：

1、提升服务质量：

我们将加强对物业管理团队的培训，以确保他们具备专业知识和良好的服务态度。我们还将建立更加高效的沟通机制，以便及时回应业主的需求和反馈。

2、设施维护和升级：

我们将对物业内的设施进行定期检查和维护，确保其安全性和正常运转。同时，我们也将评估现有设施，并提出升级改造计划，以提升物业的整体品质和吸引力。

3、环境保洁与绿化：

我们将加强对物业环境的保洁工作，并制定绿化计划，增加绿化覆盖面积，改善物业的生态环境，提升居住舒适度。

4、安全管理：

我们将加强对物业安全的管理和监控，包括安防设施的维护和升级，制定和实施应急预案，确保业主和物业的安全。

5、社区活动和管理：

我们将组织丰富多彩的社区活动，促进业主之间的交流和互动，增强社区凝聚力。同时，我们也将建立规范的社区管理制度，加强对违规行为的管理和处理。

6、财务管理：

我们将建立健全的财务管理体系，确保物业经营的稳健和透明。同时，我们也将不断优化物业费用支出结构，提高费用使用效率。

7、可持续发展：

我们将积极推动物业管理的可持续发展，包括节能减排、资源回收利用等方面的工作，以实现物业管理的环保目标。

通过以上工作计划的实施，我们将不断提升物业管理的水平和业主的满意度，打造一个安全、舒适、和谐的居住环境。

企业方案

今天我们为大家挑选了一篇关于“企业方案”的精彩文章，请继续留意我们的网站以获取更多信息。生活中很多重要的事情都需要去提前做好规划，为了确保事情或工作科学有序进行。在计划做某项工作时提前准备多种方案，方案的制定要把实现的可能性与实施的可行性结合起来。

企业方案【篇1】

1矿井停电停风事故风险分析

1.1事故类型

停风事故

1.2事故易发生的区域

矿井各巷道、掘进工作面。

1.3事故可能发生的季节和造成的危害程度及影响范围

停电停风事故发生无季节之分。矿井或掘进工作面长时间停风后，井下或掘进工作面会造成有毒有害气体超限容易发生人员窒息、瓦斯积聚及火灾等事故，并直接威胁安全生产；影响矿井局部或整个矿井安全生产。

1.4事故发生前的征兆

井下巷道风流停滞、震动、反向、温度升高。

1.5可能引发的次生、衍生事故

矿井停电停风事故可能引发火灾、瓦斯爆炸、煤尘爆炸、中毒窒息等事故。

2应急工作职责

2.1成立事故应急自救小组

组长：基层单位负责人

副组长：基层单位副职、技术主管、班长

成员：基层单位全体作业人员

2.2应急自救小组职责

2.2.1专业教育、日常培训。

2.2.2组织指挥实施自救行动。

2.2.3向上级汇报事故情况，发出救援请求。

2.3人员职责

2.3.1区队长：根据事故现场的实际情况制定应急救援方案，积极组织区队人员开展自救工作；及时向矿调度室汇报事故现场的基本情况及现场救援工作等信息；协调救援过程中出现的问题。

2.3.2区队技术人员：是区队长组织开展自救工作的助手，在区队长领导下组织参与制订应急救援方案；准备与事故救援相关的技术资料。

2.3.3副队长：根据区队制定应急救援方案，负责组织好处理事故所需的人员、材料、设备等，带领人员进行救援工作；负责完成区长安排的某一方面的抢救工作；及时向矿调度室汇报事故现场的基本情况以及正在进行的救援工作等事故信息。

2.3.4区队值班人员：事故发生后及时了解事故经过、人员伤亡以及现场基本情况等详细的事故信息，并立即将情况报告区队长、矿调度室，通知区队管理人员以及区队应急自救组织的职工到值班室集合，及时向矿指挥部汇报事故信息，协调事故救援工作中的其他事项。

2.3.5班长：采取措施控制灾情；及时汇报现场事故及救援信息；积极组织现场救援或者引导避灾。

2.3.6职工：按照事故应急救援方案以及措施的要求，在事故救援指挥部指挥下积极开展救援工作。

3应急处置

3.1事故应急处置程序

3.1.1发生事故，现场跟班队长、班组长、瓦检员及现场其它人员要通过各种通讯方式向矿调度室汇报，同时组织现场人员立即按照避灾路线撤离；设置危险警示标识；为救护人员做好向导。

3.1.2矿调度室立即指导现场人员安全撤离，停止灾区供电（掘进工作面不得停电），同时向矿长，迅速通知矿山救护队进行救援；通知医疗组赶赴现场待命。

3.1.3立即启动矿级预案，抢险救灾指挥部所有人员迅速到位，研究决定采取的现场应急处置措施。相关部门要做好抢险救灾的设备物资、图纸的准备工作。

3.1.4调度室要立即通知作业区队、相关科室负责人及其他人员在调度室集合待命。

3.1.5抢险救灾指挥部责令相关单位清查伤亡人数。派遣救护队员灾区侦查，根据灾区地点及波及范围制定和完善救援方案。

3.1.6抢险救灾指挥部责令救护队救援按方案进行有计划的人员救治、抢险救灾救灾工作。

3.2现场应急处置措施

停电停风事故具有突发性、危害性，应急处置措施主要是进行自救和互救，撤离事故现场。

3.2.1主通风机停电停风现场处置措施

3.2.1.1当主通风机停止后，当班司机要首先报告调度室和队值班领导，由队值班领导和值班电工等分析查看主要通风机停止原因。

3.2.1.2由于机械故障造成停止，则立即开启另一台备用主通风机，并对有机械故障的主通风机进行检修。

3.2.1.3由于电网波动造成的主要通风机停车时，值班司机要立即重新启动停车的主通风机。

3.2.1.4由于值班司机或电工操作失误导致主要通风机停车时，要立即安排熟练职工或按照正常程序再次恢复操作，开启主要通风机。

3.2.1.5因停电造成主通风机停止运转时，主通风机司机必须立即打开风井防爆门和行人风门，充分利用自然风压进行自然通风。并立即通知调度室，调度室立即通知井下各作业点人员停止工作、切断电源撤至采区进风巷中。

3.2.1.6各施工地点在撤离时，由跟班班（队）长负责组织集体有序撤离，当班电工负责将本施工区域内的电气设备开关全部打到零位并闭锁，采区变电所变电工关闭向各个施工地点供电的总馈电开关，然后关闭总开关后撤至规定地点。采区所有人员由瓦检工通知，并撤离。巷道口处打上栅栏，设立警示标志，严禁任何人员进入。

3.2.2局部通风机停电停风现场处置措施

3.2.2.1井下局部通风机因停电或其他原因停止运转时，现场人员立即通知调度室、通风准备队。

3.2.2.2局部通风机停止运转后，立即切断停止供风巷道内一切非本质安全型电气设备的电源，同时立即启动备用通风机；现场班（队）长和机电修理工要迅速向调度室汇报，同时查明停电原因，及时恢复主用通风机向巷道供风。

3.2.2.3备用局部通风机不能开启时，现场班（队）长要迅速将全部人员撤至全风压通风的进风巷中。

3.2.2.4安检员、瓦检员要监督现场班（队）长完成撤人工作及设置栅栏的工作；停风期间，瓦检员要注意检查栅栏处的气体情况，将瓦斯浓度变化情况及时汇报通风准备队和调度室。

3.2.2.5独头巷道口设置栅栏、挂明显的警示标志牌或派专人在巷道口新鲜风流中看守，严禁人员入内。

3.2.2.6安检员要检查栅栏和警示标志的设置情况，在局部通风机恢复正常通风以前，严禁人员进入各独头巷道。

3.2.2.7停风的掘进工作面，未得到瓦检员同意任何人不准随意开启局部通风机。

3.2.2.8在未恢复通风前，进入停风区域中检查瓦斯时，必须两人结伴而行，两人间距5-10米，往里随进随检查，当瓦斯浓度超过1%，二氧化碳浓度超过1.5%，氧气浓度低于18%时，立即撤离，重新设置栅栏，设置警示标志牌，严禁任何人入内，汇报通风准备队、调度室。

3.3事故报告联系方式、汇报内容

发生事故后，事故现场跟班队长、班组长、瓦检员、安检员等人员及时向矿调度室【电话：xxxx】汇报。

汇报内容：发生事故的单位及事故发生的时间、地点；事故的简要经过、遇险人数；事故抢救处理的情况和采取的措施；需要有矿关部门单位协助事故抢救和处理的有关事宜等。

汇报要求：汇报人员不得慌张，汇报时吐字清晰，汇报内容简明扼要。

4注意事项

4.1戴上自救器后绝不能因为吸气干热而把自救器拿掉。未达到安全地点前严禁取下鼻夹和口具，以免有害气体毒害。

4.2撤退时控制行走速度，呼吸要均匀。

4.3现场人员应保持镇定，判断事故地点和自己的位置。坚定信心，同时做好各方面的准备。

4.4在进风侧时，迎风撤；在回风侧时，迅速配戴自救器，尽快转入进风侧。注意有毒有气体的威胁。

4.5注意躲避处的生存条件，有危险时，设法改善，条件允许时可以转移。

4.6按规定选择安全条件最好、距离最短的路线撤离，人员严禁走含有有毒有害气体的总回风巷和皮带回风巷。不可图省事或有侥幸心理，也不能犹豫不决。

4.7在场的班（队）长和有经验的老工人要发挥核心和骨干作用，组织和领导其他职工统一有序行动。

4.8受困人员必须稳定情绪，尽量减少体力和空气消耗，节约照明。对伤员应注意保护与照顾。

4.9饮水时应选择适宜水源，并注意用纱布或衣服过滤。

4.10长时间被困在井下，发现救护人员到来营救时，避灾人员不可过度兴奋。

4.11在抢救受困人员中，要注意遇险人员的姿势和倒向，做好记录。

4.12在抢救中要严禁不佩用呼吸器的人员进入停电停风区域，防止灾害扩大事故。

4.13长时间被困在井下人员上井应避开强烈的光线，不可吃硬质和过量的食物。

4.14事故抢救前先检查停电停风区域的有毒有害气体情况，按照先抢救幸存者（先抢救重伤、后抢救轻伤），后运送死亡人员的原则，积极抢救受困人员。

企业方案【篇2】

一、目的

为了鼓励派遣/外包员工更好地为用工单位服务，树立学习的榜样、促进员工实现自我价值，特制定本办法。

二、原则

本次评选活动应充分发扬民主，遵循公平、公正、公开的原则。

三、适用范围

1、与公司建立劳动关系达一年以上的派遣/外包员工；

2、严格遵守公司各项规章制度；

3、品行高尚，具有良好的`团队合作精神；

4、工作一贯勤奋努力，业绩比较突出；

5、积极参加鹏劳公司和用工单位开展的各项活动；

6、本年度曾获用工单位公开表扬或奖励，或有其他突出贡献者。

四、评选规则

1、驻点管理处择优向部门推荐候选人；

2、部门在候选人员中遴选出“优秀员工”。

五、评选机构

由客户服务部门自行组织。

六、评选程序

1、由驻点管理处组织，协同用工单位人事部门推荐“优秀员工”候选人（原则上按派遣/外包员工总数的1%推荐，不足100人的驻点按100人规模的标准推荐，客户有特殊要求并征得公司同意的除外），填制《20xx年度鹏劳优秀员工推荐表》；此表我将转发至站长邮箱。

2、各客服部门根据候选人的综合情况，确定“优秀员工”人选；

3、客服部门将《优秀员工推荐表》原件报送客户服务中心林柳；

4、客户服务中心将《优秀员工推荐表》汇总后，交公司总经理办公会审定，并予以网上公示；

5、公司发文表彰优秀员工。

七、表彰

1、颁发荣誉证书；

2、颁发奖品

八、评选日程及安排（略）

企业方案【篇3】

20xx年，预计佛山市电力需求仍将保持平稳增长态势，最高负荷将达到14300万千瓦，同比增长6.4%;用电量将达到735亿千瓦时，同比增长6%。从预测来看，20xx年全年佛山地区理论上不存在电源性缺电问题，鉴于极端气候、统调机组燃料供应、西电东送等因素均存在较大不确定性，若省电网出现电力供应明显下降的情况，佛山地区在负荷高峰时段仍然可能存在电力缺口。为积极应对20xx年我市可能出现的电力供应紧张、网络受限、电网风险、电网事故等情况，促进电力资源优化配置，维护正常的供用电秩序，满足全社会用电需求，为社会经济发展和人民群众生活提供可靠的电力保障，依据《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《有序用电管理办法》等法律法规，结合我市实际，市发展改革局组织编制佛山市20xx年有序用电工作方案。

工作原则

(一)“分级预警”原则。市、区发展改革局、佛山供电局及各区供电局应及时向社会发布预警信息。在电力供应紧张时，原则上按照电力或电量缺口占当期最大用电需求比例的不同，预警信号分为四个等级：Ⅰ级：特别严重(红色、20%以上);Ⅱ级：严重(橙色、10%-20%);Ⅲ级：较重(黄色、5%-10%);Ⅳ级：一般(蓝色、5%以下)。

(二)“有保有限”原则。按照《有序用电管理办法》有关要求，以“保居民、保民生、保重要客户”为原则，优先保障涉及民生、居民等6大类用户用电;执行“重点限制”限制用电原则，贯彻国家产业政策和节能环保政策，对5大类用户进行重点限制用电，同时综合考虑用电方信用情况。

(三)“五定”原则。有序用电方案应定用户、定负荷、定时间、定线路、定责任人，保证有序用电方案可实施、可控制。

(四)“先自觉、后强制”原则。编制有序用电方案原则上按照自觉错峰、避峰、限电、线路侧强制错峰的.顺序安排电力电量平衡。

(五)“综合平衡”原则。综合考虑区域用电结构、客户负荷特性、电网断面限制等因素，将有序用电负荷合理分配到日和区域，留有一定的操作余量。

工作机制

(一)优先保障范围

1、农业用电，包括生产、排灌用电;

2、居民生活用电;

3、重要公用事业、公益性服务等各类涉及社会生活基本需求，或提供公共产品和服务的部门和单位用电，包括：

4、应急指挥和处置部门，包括党政军机关(如市政中心、武装部队、公安、消防、监狱、应急指挥中心等)，通信(如广播、电视、电信、移动通信等)、交通(如铁路、机场、港口、地铁、城市公共交通等)等关系国家安全和社会秩序的客户。

5、重大社会活动场所、医院、学校、金融机构等关系群众生命财产安全的客户。

6、供水、供气、供热供能等基础设施客户。

7、国家重点工程、军工企业。

8、中断供电可能造成安全事故的企业，如危险化学品生产、矿井等停电将导致重大人身伤害或设备严重损坏企业。

9、其他应给予重点保障的，战略性新兴产业等领域重点企业。

(二)有序用电措施

综合考虑负荷情况、有序用电周期、区域以及电网安全稳定运行等方面，严格按照客户自觉错峰轮休、紧急避峰、超计划限电、拉闸限电的顺序执行，具体要求如下：

1、错峰轮休。将高峰时段用电负荷转移到其他时段。

2、紧急避峰。在高峰时段削减、中断或停止用电负荷。

3、超计划限电。在特定时段限制某些用户的部分或全部用电需求。

4、拉闸限电。按照各级调度机构发布调度命令，切除部分用电负荷。

(三)电网安全运行措施

1、在保障电网安全稳定运行的前提下，积极争取外来电力增加对我市的电量输送，加强与广东电网公司沟通联系，加强市间余缺调剂和相互支持。

2、全力挖掘地方机组发电能力，协调各发电企业全力开出备用机组顶峰发电，采取有效措施，确保并网机组满发、稳发。

(四)方案执行

当电力能源出现供应不足情况时，佛山供电局按照电力或电量缺口情况发布分级预警信号，并结合实际情况分解各区有序用电计划，对全市有序用电实施情况进行统计分析，按区域、变电站、线路分级计算有序用电影响的负荷和电量，并及时报送市有序用电领导小组。各发电企业应加强设备运行维护和燃料储运。各区发展和改革局各电力企业出现异常情况应及时向市发展改革局报告。

主要任务

(一)印发20xx年佛山市有序用电工作方案。市发展改革局向各区发展改革局，佛山供电局及各区供电局，有关电力企业印发有序用电管理工作方案，动员全市电力系统、涉及企业积极参与，共同维护我市在电力供应不足、突发事件等情况下电力供应稳定。

(二)做好属地有序用电管理工作。各区发展和改革局负责本行政区域内的有序用电管理工作，会同各区供电局编制辖区有序用电方案，制定具体执行计划，并切实履行告知义务，指导电力用户采取相应的负荷调整措施，做好有序用电实施，保障辖区用电秩序。

(三)做好市级有序用电计划。佛山供电局及各区供电局是我市有序用电工作重要实施主体。佛山供电局应根据我市年度电力供需平衡预测和国家、省、市有关政策，按照《有序用电管理办法》有关要求，编制《20xx年佛山市有序用电方案》(含各区有序用电方案)，于3月29日前报送我局审核。

(四)支持配合实施有序用电。按照《有序用电管理办法》有关要求，电力用户应支持配合实施有序用电，并加强电能管理，编制具有可操作性的内部负荷控制方案。佛山供电局及各区供电局应充分利用电力负荷管理系统等技术手段给予帮助指导。

工作要求

(一)提高认识，落实责任。各区发展改革局，佛山供电局及各区供电局要进一步提高政治站位，充分认识电力供应保障工作的重要性和紧迫性。市发展改革局会同佛山供电局统筹做好全市有序用电工作，各区发展改革局要切实加大统筹，严密组织，确保有序用电稳妥实施，切实维护人民群众生命财产安全和保障社会稳定;各区供电局要强化主体责任，科学合理实施有序用电，确保电力供应紧张期间的电力供应稳定。

(二)强化实效、做好演练。为保证有序用电计划中各项措施切实可靠可用，佛山供电局应制定演练计划，进行必要演练，增加实际操作能力。演练可以采取电脑推演、相关用户参与协同演练等形式开展，演练结束后需总结经验、查找不足。

(三)注重宣传，做好引导。各区发展和改革局，佛山供电局及各区供电局要加强对有序用电引导宣传，及时将执行中的`有序用电方案送达用户，引导媒体正确、客观地宣传用电形势，争取社会各界理解和配合，增强全社会的资源忧患意识和节约意识，强化全社会的节电意识。

(四)加强监督，保障落实。各区发展和改革局会同各区供电局在电力供应紧张时切实加强有序用电线路和企业现场巡查工作。对不执行有用电计划，在轮休日擅自使用电网电力进行生产的企业，一经查实，按规定对该用电企业实行连续多天强制限电处理;对不按要求实施紧急避峰的电力用户，立即实施短时停电，取消紧急避峰资格实行轮休停产错峰或日常避峰用电。如果企业擅自合闸使用电网电力，将视为违章用电，按《电力法》相关规定处理。

(五)做好总结，及时报送。各区发展改革局在有序用电实施期间，会同各区供电局要切实做好电力运行监管，重点对区域、变电站、线路分级计算有序用电影响的负荷和电量，对实施的有序用电方案进行统计分析并编制报告，并在有序用电实施结束后，上报市发展和改革局。

企业方案【篇4】

通过积极参加全局广泛开展的保持共产党员先进性教育活动,特别是通过参加集中学习、个人自学、专题讨论和重温入党誓词、党性分析、民主评议等活动。联系思想和工作实际,对保持共产党员先进性活动和__想有了进一步更深刻的认识,增强了学习实践__的自觉性和坚定性，加深了对党员先进性的理解。结合自身实际,边学边查边

改,认真查找出了自身存在的突出问题。按照上级的部署，对照__要求，采取切实有效的措施，把存在的问题解决好，促进自身素质的提高，促进自己的工作作风，完成本职工作。制定如下措施：

一、需要解决的突出问题。

1、政治理论学习不够，自觉学习意识差。通过参加学习教育活动，认识到自己对__的学习不够系统，理解和领会还不深、不透，在学习上还缺乏自觉性和主动性，满足于主观上坚定跟党走，积极为党工作，停留在集体学、活动学的水平上，主动地学习少，缺乏一种“挤劲”和“钻劲”，对理论问题只知其然而不知所以然。特别对于__、__以及市场经济的规律性、法制性认识的不深，面对社会上的“一切向钱看”、“拜金主义”现象，感到迷茫，理想信念不够牢靠。

2、宗旨观念树得不够牢，服务意识不够强。自从入党的那一刻起，自己始终以全心全意为人民服务为左右铭，扎扎实实地为党的事业做了一定的工作。但对照先进党员的要求，认真剖析自己，共产党员的宗旨观念虽在自己的脑海里扎下了根，但在具体的为人民服务的过程中，这一宗旨观念坚持得并不够好，特别在遇到党和人民的利益和个人利益发生矛盾需要做出取舍的时候，有的时候“私”字作怪。在具体的工作过程中，满足于满腔热情，缺乏服务的主动性、自觉性。有时别人提出的合法要求，能够积极认真地做好工作，周到服务，但个别时候，遇到问题时缺乏耐心细致地思想工作，这些虽是极个别的现象，但却反映了自己“为人民服务”的宗旨观念还不够牢靠。

3、工作创新意识不够强，工作方法不够灵活。十多年来，在局领导的领导下，在同志们的鼓励、支持、鞭策下，自己在工作中做了一定的工作，取得了一定的成绩，较好地完成了各项本职工作任务。但认真剖析自己，在工作经验、工作方法方面都有很大差距和不足，工作经验不多，工作中方法不够灵活，自己干得多，调动其他同志的积极性、主动性不够。同时，在个别时候，工作的创新意识不够强，满于现状，创一流、争第一的精神不足。

分析存在问题的主要原因有以下几个方面：

一是理论学习不够，马克思主义的立场、观点、方法掌握的不牢。分析存在的问题，认为主要的原因是学习不够，存在以干代学问题，学习不深、不系统。“理论是行动的先导”，不论担任什么工作，从事什么岗位，学习的问题都应是第一位的，不能用学业务代替学政治，用工作代替学理论，对__的学习，必须扎扎实实、认认真真地学进去，并做到融会贯通，举一反三。

二是理论联系实际不够，结合的文章做得不好。学理论，关键在于运用，其中最主要的是要学马克思主义的思想方法，学辩证法、方法论，学会用马列主义的理论观点来分析和解决工作中遇到的问题。日常工作中，自己主动学习理论知识虽不少，除了集体学、活动学外，能主动学习一些新的知识，但学习仍停留在学理论上多，“应用”工作做的不够，学以致用上存有差距，这是也自身理论学得不好、不透，工作起色不大的主要原因所在。

三是无产阶级的世界观、人生观、价值观树得不牢。作为共产党员，从入党的第一天起，就应牢固树立为共产主义、为全人类彻底解放而奋斗终身的崇高信仰，为了这一信仰，多人革命烈士献出了宝贵的生命，为了这一信仰，无数革命党人一代一代前赴后继，永往直前。通过参加学习，认真剖析自己，十多年来，围绕着这一崇高的理想付出了不懈的努力，但与革命列士相比、与先模人物相比差距很大，归根到底是无产阶级的世界观、人生观、价值观树得不够牢固，面对社会上出现的“有钱万能、钱权交易”的丑恶现象，有时心中迷茫。作为一名共产党员，无产阶级的世界观、人生观、价值观还不够牢靠。

二、今后的整改措施

1、增强学习意识。把学习作为修身立业的根本，争做勤奋学习、勇于思考的模范，解放思想、与时俱进的模范，勇于探索、锐意创新的模范。要认真学习“__”，坚持用科学的理论来武装自己，真正树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，不断提高自身政治综合素质。要认真学习做好本职工作所需的专业知识和市场经济知识等现代科学知识，提高业务工作能力和创新素质。要认真学习党的章程、纪律法规，持之以恒地在实践中加强党性锻炼和自我修养，树立正确的权力观、地位观和利益观，自重、自省、自警、自励，自觉抵制各种腐朽思想和生活方式的侵蚀，始终保持共产党人蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。同时，在学习中努力做到理论联系实际，自觉运用马克思列宁主义的立场、观点和方法分析和处理问题。

2、坚持实践"__"，保持共产党员的先进性。__赋予了每一位共产党人神圣的历史使命，这也是我们每一位共产党员入党时的初衷，为党的事业奋斗终身是我们共产党人永远的追求。作为新时期的一名老党员，要始终不渝地坚持和践行"__"，一生一世地用__来规范自己、鞭策自己，牢固树立共产党人的宗旨观念，彻底克服松懈思想，克服小成即满、安于现状的思想，充分发挥党员的先锋模范作用，努力忠于党的事业，紧紧围绕局党组的中心工作，认真履行自己的职责，模范执行党和国家的路线、方针、政策，严格执行体育法律法规，自觉主动地为基层服务、为企业服务、为体育事业的发展做出积极的贡献，做一名合格的党员，为党旗添光彩。

3、坚持与时俱进，努力开创工作新局面。要进一步解放思想，自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来，牢记"两个务必"，增强忧患意识，牢固树立为党和人民的事业艰苦奋斗的思想，在新形势、新任务面前，以强烈的责任感和使命感，使自己的思想观念和行动始终紧跟时代步伐，不断增强自身的开拓创新意识，更新观念，树立争优创先意识，积极主动地做好本职工作，以党员先进性教育活动为动力，坚持与时俱进、争创一流，以新的思想、新的作风、新的作为，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的工作岗位上为党的事业奋斗终身。

企业方案【篇5】

为加强公司人员工作管理，促进公司下半年各项工作任务完成，适应公司下半年安全生产需要，特制定以下安全生产考核办法：

一、安全生产

1、杜绝轻伤以上人身事故和侥幸事故，出现事故按公司2号文件进行考核。

2、出现轻伤和微伤，三天不上班者（包括休班）对责任人罚50－20元，分管大班长组长连责20元－5元。

3、对造成侥幸事故和损坏设备，视情况和造成损失进行考核。

二、劳动纪律

1、早点名7:20晚来1次罚1元，来晚超过15分钟罚2元。中午11:30下班，2:00上班，5:30下班。上班点名散会后20分钟必须到岗位，不到岗罚1元，以上罚款依次累加、考核。

2、严格请假制度，对请半天假取消当天出勤，请假1小时扣2元，不请假者罚10元。

3、对违反劳动纪律，早洗澡、早走、脱岗、玩岗者、每次罚5元。

4、机动休班按厂规定休班，要经班长同意，给大班长请假，同意后方可休班，未经同意私自休班罚10元/次。

5、确有需加班工作，必须由大班长和组长商议统一安排，不得擅自加班，否则不与考勤。

6、大班长和组长如不严格按厂规定执行，徇私一次对其追究责任，严格考核。

三、生产定额

1、按公司原制度制定的`劳动定额执行，由班长验收工作量后予以记分，未完成劳动定额的罚10元。并不记工作量，对组长安排工作未及时完成的罚责任人5元。

2、各组必须及时完成厂下达的各项生产任务，并保证各种设备及备品配件及时供应，并有备用。

3、各组星期天必须安排1人值班，组员轮流值班，组长对星期天出勤人员安排好工作量。

企业展方案

什么样的方案才算得上是优秀的？为了确保工作能成功举办。这个时候我们需要用心准备自己的方案。这篇文章详细解释了“企业展方案”的概念特点和应用场景，感谢您对本文的认真阅读！

企业展方案 篇1

进入消费、出口增速放缓，保增长任务艰巨。医药行业，中药材价格上涨、人工成本上升、药品降价频频、产品同质化严重、行业竞争白热化、医改政策尚不明朗等，医药企业面临前所未有的挑战。为了实现集团的年度目标任务，保障公司战略目标的顺利实现，公司必须实施精细化管理，以实现管理增效及公司又好又快发展。

一、工作原则

（一）全面覆盖，突出重点

公司的精细化管理以人、财、物为对象。公司的人、财、物分布在那里，精细化管理就延伸到那里，力求管理全覆盖、不留死角；部门工作的薄弱点、关键点在那里，精细化工作的重点就跟到那里，攻坚克难。

（二）循序渐进，实现突破

精心布署精细化工作，循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。逐步形成制度、流程，职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。

（三）动态管理，力求创新

在精细化工作推进过程中，只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈，才能促进工作达到预期目标。即在工作中加强管理，寓管理于日常行为，在管理中实现目标任务。

（四）机制护航，持久开展

公司成立精细化工作领导小组，为精细化工作持续推进提供组织保障。通过对国内外形势的剖析、判断，认清实施精细化管理的紧迫性和必要性，为精细化工作持久开展统一认识。

二、工作目标

中型企业发展靠制度，所以公司必须首先健全各项管理制度。以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保障决策落实、绩效考核激发工作热情，使精细化管理成为公司主流文化，形成良性互动。使公司各部门精确、高效、协同和持续运行，公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工作条理化、风险预防可控化，在产品质量上精益求精，创造产品质量领先的差异化竞争优势，在技术创新上占据行业制高点。对工作中的薄弱环节和管理短板，通过精细化管理，实现瓶颈突破，提高管理水平、实现管理增效。

三、管理内容

以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等为内容，以全方位的视角，通过单项和共同发力，实现公司整体能力提升。

四、主要工作

（一）查遗补缺，健全制度

首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。通过各部门自查及协作过程中的意见，发现目前存在的制度空白，组织人员会诊。根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依；战略目标明确，制度保驾护航；监督考核到位，制度保障落实。

（二）健全机构，加强监督

根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞，在条件允许的情况下，建议成立公司的内部审计机构。实现审计从事后审计向过程审计转变。避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。

该部门重点工作：

政策的遵守情况。

决议、协议、方案、工作流程的执行情况。

3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出建议。

进行项目监督和后评估，阶段性反馈工作成果。

5、及时形成书面工作报告，重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。

（三）建立科学的预算体系，全面推进预算管理

预算管理是企业实现目标的重要手段，是通过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。所以建立科学的预算体系，全面推进预算管理，不仅能提高公司的管理水平，还可以使公司更好更强的发展。但必须注意以下几点：

杀鸡取卵。

行业特征、市场趋势、客户诉求、公司盈利模式制定预算，要结合资产耗损和权益增加的内在关系制定预算；要根据目标任务和历史数据确定需要的支持资源。

3、提高预算的激励性。引进市场化的薪酬管理体系，调动全员参与的积极性，激发团队的创造力，吸引更多行业优秀人才加盟，不仅可以实现既定的预算目标，还可以实现公司的再次腾飞。

反馈、考核。公司预算管理部门要加强预算的跟踪和反馈，对预算执行中存在的问题和不足，督促公司相关个人、部门关注并提供对策，然后再跟踪、再反馈、再考核。否则公司预算就会流于形式。

（四）加强应收账款管理，加快资金周转速度

公司的应收帐款增加了公司的机会成本，会加大公司经营风险及财务风险。在“现金为王”的今天，加强应收账款管理显得尤为重要。

1、根据公司不同的产品制定公司的赊销政策。

2、根据公司不同产品的营销模式，制定不同的结算方式。

季度、年度的回款任务。客户的每笔回款经财务和业务双方确认方为有效。业务部门根据公司要求，必须把应收账款余额控制在预算的范围内。

4、加强应收账款的函证工作。业务部门必须建立应收账款备查簿，及时和客户确认开票的应收账款和尚未开票的应收账款。财务部配备专人负责和业务部门定期进行应收账款的确认和对账工作。财务部门每半年必须和客户函证应收账款。对函证中出现的应收账款差异，必须一一查找原因。

（五）加强成本、费用、损失管理，提高公司盈利空间

近年来医药行业竞争激烈，所以公司必须加强内部管理，提高运营效率。通过降低单位产品成本、降低单位费用占比，为提高公司的盈利空间寻找更多途径。

议价制。公司应和那些在行业中信誉好、产品质量性价比高、服务特、价格优的企业，建立长期的合作关系。

降低产品的损失率。公司把对一线员工的培训形成工作机制，结合公司现状和未来发展要求布署培训计划。培训应重视员工知识的掌握程度、技能的提高、行为的改变、认识的转变，公司应及时组织考核培训收益。

3、减少材料浪费，降低产品返工率。公司把保证产品质量放在第一位。在保证产品质量的基础上，通过管理降低产品单耗，减少生产环节浪费。通过降低出库产品返工率，提高公司产品产出率。

4、对费用进行类别管理，加强意外损失预防。公司对变动费用比率控制，固定费用定

额控制、混合费用加强临界点管理。通过提高公司安全生产意识，预防意外损失发生，避免损失抵消公司经营成果的风险。

工作目标、工作重点、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落实、重视监督检查，就会收到预期效果。

（六）建立风险预防机制，提高公司抗风险能力

在公司内部，主要做好以下工作：

1、重大投资及融资项目，集体决策，降低复合风险。

2、把融资的还款计划落到实处，降低财务风险。

3、加大存货及应收款周转速度，实现资金放大效应。

公司在加强风险预防、控制的同时，可以聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计，可进一步提高公司的抗风险能力。

（七）加强人才队伍建设，提高公司整体素质

1、制定公司中长期人才发展规划。实现“走出去，引进来“的人才发展战略，形成竞争机制，逐步把竞争引向公司的不同方面。

专业知识、团队意识培训。通过不同层级培训，提高公司整体素质。努力把公司建成职工发展的平台，体现人生价值、实现理想的精神家园。

（八）实现管理对标工作常态化，吸收先进管理经验

公司各部门，首先通过自查来发现自身的薄弱环节。根据部门工作目标、要求，确定对标单位。结合公司的精细化工作部署，申请管理对标活动的时间和形式，开展管理对标工作，总结管理对标工作成果，和其它部门分享管理对标经验。

（九）加强部门工作的计划性，实现各项工作规范化，条理化

根据部门工作，围绕公司预算、集团考核及外部单位要求，做好以下工作：

公司及外部单位要求公司每年必须做的工作，部门就在年度形成工作计划，未雨绸缪，落实到人，按时、按要求认真完成。实现公司要什么，我们马上能拿出什么；集团考核什么，我们就及时跟踪什么、反馈什么，及时提供执行结果。

月、季工作计划，及时总结、及时反馈工作成果。对重大事项，力求一事一结，进行后评估。

公司的规章制度、办事流程进行学习，熟烂于胸。整理外联单位办事流程及资料要求，办事尽量不跑空趟。以此提高工作的规范化和条理化。

要求自己，提高工作的计划性。

（十）加强部门协作，提高公司运营效率

公司的目标任务，只有各部门形成合力、协同攻坚，就一定能实现。

1、形成公司各部门月度或季度沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识，必须落实部门督办，在下次会议反馈办理结果。

2、部门之间适当交流和业务知识学习，可以提高公司运营效率。公司应为部门间互动创造条件，以加强部门了解，减少条块分割，增进部门互信。通过部门间相互学习，如财务必须懂业务，业务必须了解财务，行政必须了解各部门的需求，各部门可以根据工作实际提出自己的资源支持请求等。这样拉近了部门间的距离，里通外合，使权力在阳光下运行，保证政令畅通，提高运营效率。

鞭策后进，根据情况对症下药解决部门间反映的问题，可以减少部门摩擦，提高运营效率。

五、工作部署

联系集团精细化管理工作的安排，精心设计、周密部署公司精细化管理工作。

（一）全面启动阶段

1、成立精细化管理领导小组，设置精细化管理办公室，明确工作职责。

2、制定公司精细化管理实施方案。

整改时间要求和部门工作重点，拟定部门整改方案，并把整改方案报公司精细化管理办公室，经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。

（二）整改提升阶段

坚持循序渐进、由易到难的原则。

1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实情况，协调各部门解决工作中反映的问题。形成阶段性总结报告。

难点问题。最后形成阶段性总结报告。

（三）总结固化阶段

制定计划。公司各部门编写精细化管理工作报告，报公司精细化管理小组审核、批复。

2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题，根据客观分析给与必要的支持，并重点督办。

新做法、新成果通过制度化，形成习惯、形成文化。巩固、深化工作成果。

4、公司精细化管理小组通过评比，奖励公司精细化工作优秀部门和个人。

（四）保持与完善阶段

精细化管理与时俱进，必须不断的补充、完善、引进、探索。我们只有使精细化管理持续化、常态化并不断创新管理理念，丰富管理内涵，在实践过程中，不断地完善-固化-再实践-再总结循环复始，才能积淀成公司“量身定制“的管理模式，才能形成公司行之有效的精细化管理文化。才能真正实现管理增效，保障公司战略目标的实现。

企业展方案 篇2

1、参赛队员：80名——分8个队，每队10人，每队指定一个队长，负责自己队员的内部分工，代表自己团队发表讲话，领奖等。

2、工作人员：5名——负责运动会的筹备，会中的各项服务工作(包括裁判、记分等)。

比赛方式：A、各队分成5组，每组2人，起跑线站3组，终点线站2组;

B、各队排头一组背对背夹着排球，听到开始信号后，从起跑线起侧向移动，到达对面的终点线后(两人都到达)，在交接区内拿下排球交给对面的一组队员(其他队员不能帮忙)，该组队员再往回走;

C、以此类推，以最后两人冲过终点线为结束比赛，以时间多少排列最终名次。

比赛规则：A、比赛过程中不得用手扶球，但球掉下来可以再拿起，必须从掉球地点继续比赛;两人可以手挽手将球夹在两人的背中，跑进方法不限，用时少者优胜;

B、若有手托(扶);没有在交接区交接者;则按每一次犯规要加时两秒记入比赛成绩。

比赛方式：A、队员站成一排，准备20米的报纸，报子从头顶铺到地面;

B、所有队员依次走完报纸铺设的道路，用时最少者获胜。

比赛规则：报纸不允许损坏，如报纸有破洞，按每洞加时两秒记入比赛成绩。

道具：绑腿绳(40根)，呼啦圈(2个)，气球(120个)、秒表(2)、口哨(1)

比赛方式：A、各队分成5组(每组2人)，起跑线站3组，终点线站2组，比赛开始前先把每一组人员的左腿和右腿分别绑在一起;

B、各队排头一组，听到开始信号后，从起跑线起开始并排往前走，遇到途中的气球时必须把气球完全踩灭才能继续前进，完全到达交接区后下一组队员才能开始往回走;

C、网回走的队员遇到中途的呼啦圈时必须钻过呼啦圈才能继续前进;

D、以此类推，以最后一组冲过终点线为结束比赛，以时间多少排列最终名次。

比赛规则：A、比赛过程中不能在中途解开绑腿绳，不能有剩余没踩破的气球，不能碰倒呼啦圈。

B、若有中途解开绑腿绳者，以0分计列当局成绩;有剩余气球没踩破的按每个扣2秒记入比赛成绩;当有碰倒呼啦圈者扣2秒/次记入比赛成绩。

比赛方式：A、每两队队员(10人)同时参加比赛，每队站成纵排，每个队员的`左手搭在前一个队员的左肩上，右手把前一个队员的右腿放在自己的右腰间，右腿往后伸，给后一名队员放在其右腰间上，依次排好成队。(左右腿可交换，规则相同即可)

B、每队队员听到开始信号后，开始单腿向前跳，直到终点，用时少者优胜。

比赛规则：A、途中不能有队员的脚接触地，如有违规按每次扣2秒记入比赛成绩。

B、任何一名队员的手不能离开前一名队员的肩，即不能发生火车“断裂”的现象，如果发生断裂，要重新搭上，并按每次扣2秒记入比赛成绩。

比赛方式：游戏开始先把凳子成圆形(按参加人数减一计算，即8人摆7张)，然后，参加人员在凳子外面围成一圈，主持人敲鼓或放音乐时参加人员就沿着圆形顺时针或逆时针跑动，参赛队员当听到口令后开始抢椅子坐，抢不到者淘汰出局，把一张椅子拿掉，继续比赛，以坚持到最后的人为胜。

比赛方式：A、预赛：每两队分别参加比赛(可抽签决定对手)，输者淘汰出局;

C、决赛：半决赛胜出的两队争夺第一、二名;输的两队争夺第三、四名。

每个项目优胜团队第一名记10分，第二名记8分，第三名记6分，第四名记4分，第五名记3分，第六名记2分，第七名记1分，第八名记0分;

第一名记10分，第二名记8分，第三名记6分，第四名记4分，其余均记2分。

六个项目比赛完成后，分数由高到低排列，最高分不高于50分，最低不低于0分。

(2)其余团队获鼓励奖;

2 14：30-14：50 公司主要领导发表讲话，队长讲话等，宣布运动会开始。

3 14：50 选手及裁判进入比赛场地，正式开始比赛。

这次职工趣味运动会主要突出的是一个“趣味”，就是让员工在轻松愉快的气氛中感受到团队精神的重要性，感受到博微的温暖、感受到充满亲情的企业文化和欣欣向荣的事业前景，让员工们更加团结一致、更加热爱博微、更加以博微为骄傲!

企业展方案 篇3

淮阴区吴城卫生院

创建“文明单位”工作方案措施

为认真贯彻党的卫生工作方针政策，进一步加强我院的两个文明建设，贯彻落实文明委“讲文明，树新风”会议精神与创建文明行业相结合，更好地发挥我院创建 “文明单位”的作用，“为人民健康服务，创卫生行业新风”，现结合我院的具体实际，制定本年度创建区级“文明单位”工作方案：

一、加强领导。召开专题会议，统一布署，营造浓郁的活动氛围，要求广大职工针对要求，统一思想，结合创建工作要求，集中行动，形成声势，积极投身于活动中去。院长亲自部署创建活动，把活动目标分解到各科室，分工到人，使其根据各自的工作对象和特点承担相应的目标任务。

二、加大宣传力度，一方面利用广播、标语等多种形式进行宣传，营造创建活动的氛围；一方面开展座谈会等形式的学习活动，大力宣传身边的先进人物，教育职工正确认识和对待先进典型，积极学习典型，对于党员设立党员示范岗，接受群众和社会的监督，以此在我院形成崇尚先进、学习先进的良好风气。

三、加大群众监督力度，建立举报信箱，公布举报电话，畅通群众举报渠道，定期或不定期组织问卷调查，召开病员

及群众座谈会，聘请群众代表不定期检查服务情况。

四、积极开展“用语礼貌、行为文明、操作规范仪表端正、环境整洁”为主题的规范服务竞赛活动。

五、建立健全规范服务制度，并定期检查评比。

六、提高“质管日”活动及“三基”学习的质量，大力倡导批评和自我批评。

在以后的工作中还将不断地改进、完善，进一步促进区级文明单位创建活动的开展，使我院的创建工作达到区级文明单位的要求，更好地为人民群众的健康服务。

淮阴区吴城卫生院

2011-02-03

企业展方案 篇4

为营造“知安全、懂安全”的安全氛围，充分调动广大员工的参与热情，依据云南公司“九大安全体系”的相关安全管理规定，让广大员工在更大更广的范围里面了解身边的安全隐患，寓教于乐，根据工作实际情况，开展“我与安全同行大家齐找茬”安全趣味比拼活动，具体内容如下：

一、 活动主题

我与安全同行安全现场齐找茬

二、活动目的

通过每日发放隐患**让大家寻找隐患的“找茬”方式普及公司九大安全体系的安全知识，免除安全隐患，确保公司经营安全、可靠、稳定、经济运行，同时提升广大员工的安全意识，培养员工争做安全达人的安全技能。

三、活动内容及安排

（一）活动时间：x月x日-x月x日，每日持续开展进行，在7月底对参加活动的个人进行评比，并进行一次性奖励兑现。

（二）活动形式：每日**一组安全隐患**，根据大家寻找的隐患内容的不同和提交的时间来登记第一个反馈信息的人员（不同人反馈信息有重复的，行政部将进行信息筛选，第一个反馈的给予积分），并于第二天公布前一天隐患查找的结果和发放当天的隐患**。

四、活动奖励

活动结束后，累计个人有效登记人数，对前三名员工给予100元奖励。。

五、其他事项

请高度重视并在本部门内宣传，并督促本部门员工积极参与。

附：“我是安全达人，安全现场查隐患”的活动事例。

xx年x月x日

附件：我是一名安全员，在安全现场进行安全隐患排查活动。

企业展方案 篇5

第一步，国家电网公司企业文化“四统一”――入眼

入眼，是指企业文化的认知。梳理、凝练企业文化的核心：愿景、使命、核心价值观，写成体系（手册），让全员认识、感知自己的企业文化。

企业文化是企业具有的，需要全体员工共同认知的。那么如何达到共同认知呢？

氛围营造

1、企业文化手册设计、印刷；

2、氛围营造、策划。

考核

组织全员进行企业文化考核，采取自下而上的考核。

国家电网公司已经形成了企业文化核心价值体系，主要内容涉及核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向、社会责任观等。

核心价值观：诚信责任创新奉献

企业宗旨：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展

企业精神：努力超越追求卓越

企业理念：以人为本、忠诚企业、奉献社会

奋斗方向：建设世界一流电网

建设国际一流企业

社会责任观：发展公司

服务社会

以人为本

共同成长

国家电网公司企业文化“四统一”之入眼，就是把这些核心的价值体系，通过各种方法和途径，达到人人感知、人人认知。

第二步，国家电网公司企业文化“四统一”――入脑

入脑，是指企业文化的认可。通过培训、研讨企业文化核心，让全体员工认可、感觉自己的企业文化。入脑的主要步骤方法为：

宣讲与培训

1、为高层领导提供企业文化基本知识的宣讲；

2、为高层领导提供企业文化核心理念的培训；

3、为中层领导提供企业文化基本知识的宣讲；

4、为中层领导提供企业文化核心理念的`培训；

5、为基层员工提供企业文化核心理念的宣讲培训

考试

1、借助一些活动，如知识竞赛、诗歌朗诵、看板等方式；

2、组织企业文化考试。

国家电网企业文化“四统一”之入脑，就是把这些核心的价值体系，通过各种方法、途径，达到人人感觉、人人认可。

第三步，国家电网公司企业文化“四统一”――入心

入心，是指企业文化的认同，通过讨论、研讨企业文化核心，让全体员工认同、感受自己的企业文化。

1、讨论与研讨：分专题进行讨论，分层级进行研讨；

2、征文、演讲等比赛；

3、故事征集；

4、成果汇报。

国家电网公司企业文化“四统一”之入心，就是把这些核心的价值体系，通过各种方法和途径，达到人人感受、人人认同。

第四步，国家电网公司企业文化“四统一”――入手

1、汇总讨论成果，形成行为规范；

2、汇总故事案例，形成故事集；

3、对照行为准则、规范，修正自己的行为；

4、理念变为行为；

5、长期坚持，慢慢形成习惯。

国家电网公司企业文化“四统一”之入手，就是把这些核心的价值体系，通过各种方法和途径，达到人人体验、人人践行。

通过以上的“四入”最终达到六个字“心、情、制、省、信、行”：

心：内化于心，恒记于心，用心领会，真正了解文化对工作心态、意识方面的要求。

情：融化于情，融化到情感中，溶进自己的血脉，融化成企业的基因。

制：固化于制，用制度把企业文化沉淀下来，用制度保证企业文化的落地生根。

省：自化于省，每天反省自己的工作，是否符合了文化的要求？是否遵守了企业的价值观？是否从中获得了提升？在不断地自省中，找到差距，把自己变成一个真正优秀的国家电网人。

信：仰化于信，坚信文化的神圣，她不容怀疑和违背。她源于我们的历史，基于竞争发展的现状，传承于未来。她在思想上界定了“什么样的人是一个真正优秀的国家电网人”。所以，在国家电网，就必须坚定不移地遵守她，践行她，把我们共同的信仰传承、光大。

行：外化于行，积极用文化来规范我们的行为，尤其在实际的工作中去体悟、践行，凡事都要遵循我们的价值观，从我做起，从小事做起，用文化来提升管理能力，让工作的效果更好、团队的合作更和谐。

从公开的资料来看，国家电网公司对上述核心价值体系做了详尽的阐释，可惜的是没有涉及到行为层面，只是说了“是什么？”、“为什么？”两个方面，而没有明确“怎么做？”这个重要方面。所以，国家电网公司需要在“怎么做”这个方面进行完善，否则，属下各个单位“四统一”落地生根将失去准则，在落地生根过程中，或许会变形、走样。

企业展方案 篇6

随着科技的不断发展，云计算已逐渐成为了企业信息化的新趋势，被越来越多的企业采用。因为云计算可以提高企业的运营效率，降低企业的成本，提高企业的安全性以及丰富企业的业务模式。

然而，对于很多企业来说，如何进行上云显得比较困难。因为不同的企业在上云前需要考虑的问题是不一样的。比如说，我们需要考虑我们的应用程序是基于哪种技术开发的，我们需要采用哪种云计算提供商，我们需要考虑数据的隐私安全问题，我们需要考虑成本和实施周期。那么，本期文章将重点介绍企业上云方案。

企业上云方案，首先需要考虑的是哪种云计算架构适合我们的企业。 目前市场上主要有三种主流的云计算架构：公有云、私有云和混合云。公有云提供商可以为企业提供快速部署的解决方案，企业可以选择使用第三方的云计算提供商来实现上云。私有云可以为企业提供更加安全、可控的上云方案，企业可以选择在自己的数据中心实现上云。混合云则是公有云和私有云的结合，可以为企业提供更加灵活、高效的上云方案。因此，企业在选择云计算架构时，需要考虑到企业业务特点以及云计算方案的实际可行性。

其次，企业在上云前还需要考虑的一个问题是数据迁移。因为云计算涉及到很多数据，数据的安全性、完整性以及可用性是企业上云方案的重要保障。因此，企业需要选择一个可靠的数据管理系统，以便于有效地实现数据的迁移、备份以及恢复。

在企业上云的过程中，云计算架构的部署也是非常重要的。企业可以选择自助式的云计算架构或者全托管的云计算架构。自助式的云计算架构需要企业自己部署和管理云资源，比如说：创建虚拟机，配置服务器和安全组。全托管的云计算架构由云计算提供商负责部署和管理云资源。

最后，企业在上云前还需要考虑的是上云的成本。因为上云不仅涉及到直接的费用，还涉及到附加的费用，比如说：培训、部署和维护等方面的费用。因此，企业需要在选择云计算提供商时仔细考虑供应商的方案和成本。同时，我们还需要考虑的是云计算可以为我们带来的效益，比如说：成本控制、灵活性、可扩展性、可靠性和高度自动化等方面的效益。

综上所述，从选择云计算架构到数据管理、架构部署以及成本方面的考虑，企业上云方案是一个很复杂的过程。在企业内部商讨，并借助各种专业的技术支持和顾问，可以帮助企业更好地实现上云，提升企业的运营效率，提高企业的竞争力。

企业展方案 篇7

(三)促销内容：

1、打折：活动期间，全场商品全部打折出售，折扣方案由各专柜自行制定。(方案制定后须上报至经营部)

2、换购：活动期间，凡当日累计购物满以下金额的顾客均可参加超值换购活动

a、满100—30____的顾客，加1____可换购x美佳居价值3____精美米箱一个;

b、满300—60____，加2____可换购x美佳居价值5____高档浴巾一条;

c、满600—90____，加3____可换购x美佳居价值8____米奇套巾一套;

d、满900—200____，加7____可换购x美佳居价值13____高级拖布一把;

e、满300____以上，加15____可换购x美佳居价值42____纯毛地毯一张。

①、顾客凭当日购物小票及电脑水单至六层总服务台，由工作人员开据所需换购商品附加金额小票至收银台交款，再由总服务台工作人员在小票及电脑水单上加盖“已领取”印章后，方可领取换购商品。

②券不可兑换现金。

③换购券三日内有效。

④换购商品不予退换。

⑤单张换购券只能换购一件商品。

⑥换购商品不兼得。

①、退货时，需将换购商品一并退回，同时返还换购附加金额。

②、换货时，需根据最后实际购物金额重新，换购商品，同时添加或退领换购附加金额。 ③、退货时，如顾客不愿退回换购商品或换商品已使用、损坏，可按换购商品零售价格购卖。

④、换货时，如顾客不愿将已换购商品退回或换购商品已使用、损坏，可按换购商品零售价格购卖，同时按最后实际购物金额，换购相应的换购商品。

企业展方案 篇8

2016年杭州致瑞传媒股份****半年会筹划方案目录一、 会议主题、时间、地点、人物

2、 2016年半年会期

三、 2016年会议内容时间表

四、 2016年拓展训练内容

5、 2016年半年会费用预算明细表

6，2016年半年度会议客房清单

7、 2016年半年会各小组成员及职务

八、 会议制度

九、 其他

2016杭州致瑞传媒****策划方案一、主题、时间、地点、人物

1、主题

凝聚激情、憧憬未来2、时间

二零一陆年

3、地点

*****

4、参加人员：杭州致瑞传媒股份****（含上海）全体员工二、2016年半年会会议时间安排表（见附件一）三、2016年会议内容时间表（见附件二）

4、 2016年拓展训练内容（见附件三）

5、 2016年半年度会议费用预算明细表（见附件四）六、2016年半年度会议用房一览表

7、 2016年半年会各部门成员及职务（见附件五）八。会议系统

九、其他

企业展方案 篇9

为加强基础、基层安全管理，深化、细化现场安全监督，实行隐患治理“关口前移、重心下移”，实现安全管理由被动转变为主动，充分调动各级安全管理者的工作极积性，达到“人人肩上有担子、个个身上有责任”，层层落实安全监督管理责任，做好安全现场监督检查工作，及时发现和消除安全隐患，避免或减少伤害事故，特制订本考核办法。

一、考核范围

分公司安全副经理、安全科、安全组长及安全组人员。

二、考核审批程序

安全组人员由安全组长进行考核，安全科长审核，分公司安全副经理审批;安全科人员、安全组长由安全科长进行考核，分公司安全副经理审核，经理审批;分公司安全副经理由安全部组织进行考核，公司安全副总经理审批。

三、考核办法

安全监督管理人员，实行对口管理，分级考核。公司安全部考核分公司安全副经理，分公司安全副经理考核安全科长，安全科长考核安全科人员和安全组长，安全组长考核安全员、测风工、井下发放站管理人员、检身工、主风机工。

考核应根据所制订的考核内容、考核办法，以当月工作绩效对照考核表内容逐项、逐条认真考核打分。考核基分为100分，考核结果以最终得分作为被考核人员月工资的百分比。工资计算方法：月工资×考核得分%=实际月工资。每月底24日前将每人考核结果上报安全部，安全对被考核人员进行抽查核实后报企管部核算。

四、考核要求

1、考核部门要根据被考核人员工作职责内的主要工作内容，制订具体详细的工作考核表。

2、考核部门负责人进行考核时，要根据被考核人员当月工作业绩及各种记录等资料进行认真仔细对照查阅。

仔细，不能弄虚作假，对考核结果负责。上级主管负责人要对下级考核工作进行监督检查，发现存在不符合或弄虚作假现象，要对负责人罚款500元。

测风工工资进行适当调整分配，必须在公司所下达总指标内进行调整。调整要求按作业人员管辖的区域大小和工作量多少来调整工资标准，工资调整标准幅度可以在指标工资上下测风工实行未尾淘汰制，连续三个月考核最后一名将被淘汰。

安全科长、安全组长、安全员、测风工的工作考核表以公司制订的考核表为准，考核内容可做适当的调整。安全科人员、安全组管辖人员分别由安全科长、安全组长参照公司制订的表样，根据工作人员各自的工作职责制订考核表。

6、所有月工作考核表月底交安全科存档。

7、本制度从4月21日起执行。如在运行中发现存在缺陷，再进行修订。

后附：

1、安全副经理工作绩效考核表

2、安全科长工作考核表

3、安全组人员工作考核汇总表

4、安全组长工作考核表

5、安全员工作考核表

6、测风工工作考核表

企业展方案 篇10

5个县人口控制在5000元以内，专科生每人500元，本科每人1000元。

宣传推广：前期在村里宣传车载扬声器；活动期间与当地电视台**沟通报道，争取在当地电视台形成新闻；公司总部通过报刊杂志进行宣传；公司**随时跟踪和报告活动。

活动费：5000/县*14县=7万元；各县扩音器、**器购买，预计4500元；如需发放仪式，活动费用（预计1天、包括来回交通7000元、住宿6300元、餐饮5600元、会议室1000元等）19900元；另外部分县**公关费用；合计10万元左右。

活动控制：为了保证活动的效果，我们将着重从以下几个方面进行。

1、 活动前：为了使活动的效果得到最大的扩散，在活动确认开始前，各县与当地电视**、教育部门进行接触，以了解对该类事件的态度，必要时可以只选择能够实现当地**新闻**的县区进行活动；

2活动期间，车辆宣传必须覆盖全县所有村级网点，做到人人知晓；严格按照资格要求和人数选择受助人员，公司总部审核；

三。活动结束后，在各类会议、展览等活动中，要把筹资行为作为重点推广和宣传。

方案二：知名度提升宣传活动

活动方式：车辆宣传、印刷发行。

活动时间：6月-7月

活动地点：14个县

活动执行：分公司业务经理

活动方式：

1、 公司印制企业宣传不干胶，录制宣传音频，对物流车辆配备**器和扩音器，车辆在适合时间内入村**音频进行宣传，同时业务经理和村级负责人在村级网点周边张贴宣传不干胶，同时从感官和视觉两方面对果农进行冲击。

2宣传主要集中在村级服务网点。

前言：目的：让果农了解和促进“接触”。

活动物料：不干胶（20cm*60cm）40000张，装门头村级网点50张，其他网点20张。

预计费用：不干胶0.6元/张*40000张=24000元，扩音器和**器4500元。

厂商参与：不干胶设计以***“尊重农民，**低价”为核心，可增添部分产品，由厂商承担部分费用，这样也可降低公司总体宣传费用。

方案一和方案二不冲突，可以同时操作。方案一对品牌提升、知名度提升、果农认知有较大帮助，但费用较大；方案二比较单

1、 很明显，目的是为了提高**的知名度，让果农有一个了解和了解，为增加用户数量、扩大销量做准备。

在以上活动举行的同时，推广部将会根据实际情况开始制作企业宣传册、宣传海报和单页、挂历、日历、对联等宣传物料。企业宣传册用于与厂家洽谈、扩大网点、大型展会等对外宣传企业形象；海报和单页将放置和张贴与网点和发放果农，加深果农对***的认识；年历、年历和对联都是在年底制作的，以宣传元旦和春节。活动以公司为主体，在部分环节将拉入合作伙伴。

企业云方案

在发挥自己的才能前，我们要先学会做计划，做准备，为了保证工作或者事情能够有条不紊的开展。我们摆在面前的事情就是做方案，制定方案可以让团队氛围变得更加轻松，营造良好的工作环境，写活动方案需要注意哪些格式呢？小编在众多网络文章中认真选择了一篇优秀的“企业云方案”，希望这篇文章对您有所帮助！

企业云方案 篇1

为丰富员工们的生活，为答谢全司员工一年以来付出的辛勤努力，按照集团公司要求增强与系统范围类同地区兄弟单位的沟通交流，我公司将在20XX年1月17日举行春节文艺晚会。

此次活动，以中国传统佳节——春节为契机，呼吁广大员工积极参与，旨在促进兄弟单位间的沟通与交流，深化传统佳节节日气氛、活跃公司氛围，通过丰富多彩的节目，重温经典，再激新情。

A.海报：晚会的平面宣传招贴，在职工活动中心玻璃墙处对晚会现场进行全面烘托，让职工们对晚会进行整体的认识和了解。

B.公司内网：在OA协同办公网站挂出晚会介绍和相关通知。

C.集团网：以新闻的形式新闻呈现在集团网主页，使广大职工及时得知该晚会，也便于广大职工关注。

⑴工作人员须事先明确海报、喷绘等悬挂张贴的正规程序，以避免违反公司相关规定。

⑵作好和宣传部工作人员的联系，及时进行沟通。

⑶相关负责人做好监督检查工作，确保每一步工作都按时完成。

⑷做好相关工作人员的安排和协调。

⑸注意新闻、通知等信息发布的及时性。

⑹注意各项宣传活动的细节性问题，保证信息的准确、精确。

节目设置上总体迎合各年龄层次观众的口味，以年轻化为主，并要求节目形式以及总体设计上的新颖，这是本次晚会筹备的首要任务。同时要采用一些传统的节目，丰富本次晚会的节目形式，使本次晚会定位与流行与传统的结合处，这将是本次晚会的出彩点。同时，本次晚会将采用大量的多媒体技术，全方位提高春节晚会的技术含量以及品质，也能提升现场热度。节目环节中穿插游戏，提高晚会的互动性和参与性，真正达到全员联欢的效果，更有助于同事关系的进一步融洽。

会场四周用气球、灯笼、彩带等进行布置，舞美设计也要体现融洽祥和而喜庆的气氛，同时舞台设计上考虑到互动环节的观众进入场的方便。多媒体设备：投影仪×1、投影布×1、电脑×1。音响设备：无线话筒×4、会议话筒×1，音响组合一套;灯光：彩色顶灯×6(红黄蓝各2个)，追光灯×1，激光灯×1，泡泡机×1舞台：背景彩喷，彩气球，红色幕布，彩灯×2，满天星的灯。

◆晚会组：负责晚会的总体策划方面工作，分为舞台设计及会场布置小组、节目小组、主持人，均由党群办具体负责。

舞台装饰品的采购及租赁：万芳、朱晓琴、谭立背景喷绘制作：徐辉PPT设计及制作：许丰

道具、服装的采购及租赁：万芳、李莹芳请化妆老师：万芳领导发言稿、串词：许丰总彩排：党群办负责人

◆服务组：负责晚会的电脑、组网以及大厅投影切换，摄影、摄像，会场桌椅布置、摆放，晚会礼仪等和晚会相关的服务工作，由许丰负责。

企业云方案 篇2

年会聚餐活动策划方案

年会是激扬士气，部署战略，制定目标，奏响新一年度工作的序曲，历来被企业和组织视为一年一度不可缺少的“家庭盛会”。下面是年会聚餐活动策划方案，为大家提供参考。

一、目的及意义：

辞旧迎新之际，为展现公司日新月异、蓬勃发展的良好风貌，增进友谊、增强凝聚力，公司将举办**年度迎新年会，以此来答谢各位员工一年来辛勤的工作与默默付出。

二、活动方案：

1、参与人员：**的.各部门员工与房速办各部门员工，预计100人左右。

2、聚餐标准：因标准还未确定，目前拟定三种聚餐标准进行商讨。

（1）、高档中餐：预定10桌、备用1桌。按照每桌1080元的标准。包括菜肴880元/桌（6凉菜、10热菜、2热汤）、酒水200元/桌（2瓶白酒 一箱啤酒 2瓶饮料），预计费用11880元。目前参考饭店：成都印象，位于天府二街1326号（近伊藤洋华堂），环境优美，菜品丰富，分为1、2、3层。

（2）、中档中餐：预定10桌、备用1桌。按照每桌800元的标准。包括菜肴600元/桌（4凉菜、10热菜）、酒水200元/桌（2瓶白酒 一箱啤酒 2瓶饮料），预计费用8800元。目前参考饭店：川渝壹号新湘菜，位于世豪广场c区506，该餐厅分为大厅与小包间，商家承诺将大厅立上隔板，作为一个单独的大间。

（3）、火锅：预定10桌、备用1桌。按照每桌700元的标准。包括菜肴500元/桌、酒水200元/桌（2瓶白酒 一箱啤酒 2瓶饮料），

预计费用7700元。目前参考饭店：邓毛肚，位于天府二街1352号，餐厅内分室内与室外，可自主选择。

三、活动组织事项：

1、本次活动负责人：钟主任。活动负责部门：行政部门各个人员。

2、活动安排：房速办与**各位员工，先前往位于**无国界11楼**会议室，举行年末员工总结大会，完会后前往用餐地点。

3、活动时间：待定

4、活动地点：待定

四、经费申请：

因为到了年底公司、个人聚餐高峰，为保证餐位的预定，望领导尽快确认本方案，为保证餐位的预定。

企业云方案 篇3

为适应 **股份有限公司的运行机制，建立符合市场竞争需要和现代企业制度要求的人力资源管理体系，增强公司核心竞争力，根据北京**企业管理顾问有限公司的设计，结合我公司战略规划和生产经营需要，对公司现有的组织机构进行整合、重组和优化，实现流程再造，特制定本方案。

一、机构设置的原则

1、 精干、高效的'原则......

2、责、权明晰的原则......

3、 “同一性”原则......

二、机构设置

(一)职能部门

1、公司办公室，下设综合科、接待科、法律事务科、连铝宾馆、北京办事处、上海办事处

2、计划经营部，下设计划科、投资管理科

3、财务部，下设成本核算科、资产管理科、预算管理科、会计信息科

4、供应部，下设供应科、综合科

5、销售部，下设销售科、综合科

6、人力资源部，下设员工管理科、绩效管理科、薪酬福利科、培训开发科

7、党群工作部，下设组织科、宣传科、企业文化科、团委

8、纪委办公室(监察审计部), 下设纪检室、监察室、审计室

9、工会办公室

10、保卫部，下设综合管理科、护卫队（消防队）

11、生产运行部，下设生产科、工艺科、质量管理科

12、安全环保部，下设安全科、环保科

13、装备能源部，下设备件科、设备管理科、综合管理科

14、技术开发部，下设技术开发科、综合管理科

15、信息部，下设软件开发科、网络维护科

16、项目管理部，下设基建维修科、综合管理科

（二）生产及辅助单位

1、电解一厂，下设考核办公室、技术室、电解一车间、电解二车间、电解三车间、输料净化车间、铸造车间、计算站

2、电解二厂，下设考核办公室、技术室、电解七车间、电解八车间、输料净化车间、铸造车间、计算站

3、炭素厂，下设考核办公室、技术室、煅烧车间、生阳极车间、焙烧车间、组装车间

4、熔铸厂，下设考核办公室、技术室、熔铸一车间、熔铸二车间

5、动力厂，下设考核办公室、技术室、供电车间、动力车间

6、机修厂，下设考核办公室、技术室、机修车间、炉修车间、导杆修理车间

7、检修厂，下设考核办公室、技术室、电解站、炭素站、动力站、综合检修站

8、质量检测中心，下设考核办公室、化验室、检查科、计量科

9、物资配送中心，下设综合管理科、运输科、仓储配送科

10、综合服务中心，下设物业管理科、综合管理科、连铝社区

三、附则

1、本方案经公司职代会团组长会议讨论通过后执行。

2、本方案由公司人力资源改革领导小组办公室负责解释。

企业云方案 篇4

为落实《北京市打赢蓝天保卫战三年行动计划20xx年重点任务措施和京津冀及周边地区20xx-20xx年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动北京市任务细化分解方案》(京大气〔20xx〕3号)有关工作要求，控制大宗物料运输，有效降低机动车污染物排放，促进我区秋冬季空气质量改善，制定本专项实施方案。

一、实施时间

20xx年11月15日至20xx年3月15日。

实施范围和主要措施(一)实施范围。一是原则上包括本市20xx年产值10亿元

以上(不含外地产值计入本市的部分)的钢铁、建材、化工等重点行业企业(以下简称错峰运输企业)；二是各乡镇(街道)结合辖区内产业特点和停限产情况认为有必要实行错峰运输的其他企业。

(二)主要措施。错峰运输企业须按照“一厂一策”要求制定秋冬季错峰运输实施方案(方案提纲见附件1)。具体措施包括：一是合理配置运输结构，如实填写《北京市工业企业错峰运输方案项目清单》(清单格式见附件2)；二是提前做好生产物资储备，合理安排运力，尽量减少秋冬季货物运输；三是优先选择排放控制水平较好的国五标准车辆承担运输任务；四是在橙色及以上重污染天气应急期间，原则上不允许重型载货车进出厂区(保证安全生产、运输民生保障物资或其他特殊需求产品，保障市场平稳运行、重大工程及特殊工程建材及生产用原料，以及为外贸货物服务的达到国五及以上排放标准的车辆除外)；五是要在车辆出入口安装视频监控系统，并保留监控记录三个月以上；六是秋冬季期间每日登记所有柴油货车进出情况，并保留至20xx年4月30日。

三、工作分工

(一)区经济信息化委。负责秋冬季错峰运输工作的统筹协调，制定工作方案，沟通联络区级有关行业主管部门，指导督促各乡镇(街道)开展相关工作。

(二)各有关部门。区住房城乡建设委负责确定重大工程及特殊工程目录，指导协调大宗建材及生产用原料错峰运输涉及的重点工程保障工作；区环保局负责对区内错峰运输企业橙色及以上级别应急期间上路的货运用车环保情况的监管执法；区交通局负责对区内错峰运输企业营运性货运车辆的监管检查；区商务委会同区环保局、区交通局做好社会物流企业用车的.宣传工作，引导错峰运输企业淘汰老旧机动车；房山交通支队依照道路交通安全法等相关法律法规加强上路执法。

(三)各乡镇(街道)政府。各乡镇(街道)政府要履行好属地管理责任，加强对辖区内实行错峰运输的企业监管，确保错峰运输措施落实到位。要按照“一厂一策”要求，监督指导本辖区内错峰运输企业制定好企业实施方案，指导企业如实填写《北京市工业企业错峰运输方案项目清单》,并将错峰运输措施纳入企业应急工作方案。请各乡镇(街道)汇总辖区内项目清单，将钢铁、建材、化工行业错峰运输企业的相关材料(包括企业错峰运输方案和项目清单，下同)报区经济信息化委。同时，市属国有企业相关材料抄送市国资委。各乡镇(街道)须依照错峰运输方案和错峰运输企业项目清单，对本辖区内错峰运输工作定期协调调度，督促任务落实。

四、保障措施

(一)建立协调推进机制。区经济信息化委、区环保局、区住房城乡建设委、区交通局、区商务委、房山交通支队及各乡镇(街道)政府按职责分工统筹协调推进秋冬季错峰运输工作的实施。

(二)健全信息保障机制。区经济信息化委、区环保局、区住房城乡建设委、区交通局、区商务委、房山交通支队、各乡镇(街道)政府，以及金隅集团、燕山石化等重点企业，要指定专人负责错峰运输工作，保证24小时通信畅通，确保信息及时有效传达。

(三)强化监督检查机制。区经济信息化委会同各有关部门配合各乡镇(街道)政府加强对错峰运输企业的督导检查。对未按要求履行职责的有关单位或个人依法依规进行责任追究。

企业云方案 篇5

冬至时节“吃饺子”是中国北方地区的传统习俗。为进一步加强交流增进了解，培养团队协作精神，丰富员工文化生活，拟决定在今年冬至（12月22日），举办以“快快乐乐迎冬至，热热闹闹吃饺子”为主题的包饺子系列比赛活动，先将活动内容安排如下。

一、活动时间、地点

时间：12月22日上午10：30

地点：职工食堂

参加人员：

二、组织机构

1、裁判组

组长：

组员：

工作职责：负责监督赛事规则落实情况，对活动的违规行为随时提出意见，对参赛人员的违规行为做出判定，按照比赛规则提出评奖意见，督促各部门按照赛程安排开展工作。

2、筹备组

组长：

组员：

工作职责：负责比赛用品的采购、道具筹备、材料准备、赛场气氛营造等工作，落实好赛前的各项筹备工作。

3.奖品组

组长：

组员：

负责比赛奖品的采购、保管等工作，负责奖品的发放，要求严格按照比赛结果发放奖品。

主持人：

记分员：

三、比赛内容及流程

（一）包饺子比赛

包饺子比赛为团体协作比赛项目，公司全体职工分为六个队进行比赛。根据人员实际情况，为均衡参赛各队的实力，增强比赛竞争性，决定确定六名种子选手作为A—G组各组领队，负责组织本队人员参赛，A—F组组员采取随机排列的方式确定，1、分组及各组领队名单

A组领队：；

队员：

B组领队：；

队员：

C组领队：；

队员：

D组领队：；

队员：

E组领队：；

队员：

F组领队：

队员：

2、比赛项目

（一）谁的面团大又圆

比赛时间：15分钟。

比赛要求：每组分3斤面粉，要求在规定时间内将分到的面粉和成面团，由裁判组判定哪组面团光滑圆润有光泽~评比出第一二三名，分别得分为5分，3分，1分。其余团队不得分。

（二）谁的手艺巧又快

比赛时间：10分钟

比赛要求：每组配备1个擀面杖，在限定时间内，各代表队同心协力，争取擀出更多更好的饺子皮。由裁判组进行判定，选出最优秀的一二三个团队。分别得分5分，3分，1分。其余团队不得分。

（三）谁的饺子多又靓

比赛时间：15分钟

比赛要求：在限定时间内，每个参赛组最少包出三种花色以上的饺子，由裁判组进行评审，那个参赛组在限定的时间内包出更多更好看的饺子，分别选取最优秀的一二三名参赛组，分别得分5分，3分，1分，其余参赛组不得分。

（四）火眼金睛验真伪

比赛时间：10分钟

比赛要求：在限定时间内，由各组自由掌控火候，选取上一环节不低于20个包好的饺子下锅煮熟。此环节由裁判组评比出哪个参赛组下的饺子又多又不漏~从而选出第二三名，分别获得5分，3分，1分。

通过以上四个比赛项目，各个小组获得的比分相加得到总成绩。按照总成绩的高低顺序决出一二三名，分别获得饺子大赛的一二三等奖。

无敌幸运星

依照旧历，在最后环节包饺子的时候，随机准备6粒花生米，寓意健康长寿。包在饺子当中，下锅煮熟后由大家分吃，谁能吃出花生米，谁就能获得我们的幸运大奖！！

四、活动要求

为确保本次比赛顺利进行，并取得圆满成功，请各部门负责人务必认真组织好本部门职工按时参加活动，并做好现场协调配合工作，请参赛各组领队合理组织本组成员有序参加比赛，争取获得好成绩。

企业云方案 篇6

一、年会举办时间

20xx年1月18日上午

二、年会举办地点

中牟宾馆

三、参加人员

郑州华英鸿源食品有限公司全体后勤员工及生产员工（班组长以上人员）、物流港、信基、兰州、万邦、水产销售公司全体后勤员工。

四、年会内容

（一）公司领导做年终工作报告。

业务部门写自己范围内工作总结，副总根据各业务部门年终总结起草报告，董事长最后把关定稿。

（二）年终表彰会。

1、各系统评奖指标：

（1）郑州华英鸿源食品有限公司：后勤优秀管理者：1名，优秀员工：5名。

（2）生产部：根据实际情况进行评选。

（3）物流港、信基、兰州市场、万邦、郑州水产：优秀管理者：1名，优秀员工：4名（冷库、后勤、业务）。

2、参评标准:

（1）遵守公司各项制度，全年无违规违纪现象。

（2）本岗位工作满1年。

（3）日常评比排名第一。

（4）在同事和上级中间得到很好的评价。

3、评奖委员会：xx

（三）文艺联欢会。

1、节目指标分配:

（1）华英鸿源食品公司：原料部1个，财务部1个，生产部4个。

（2）集团销售公司：4个。

2、节目内容要求表现形式：

（1）以反映公司文化和部门工作特色为主题。

（2）以舞蹈、小品、曲艺、歌曲为首选。

3、节目表演结束，将评出优秀节目一、二、三等奖各一个，给予物质奖励。

（四）迎新年团拜会：围桌形式用餐

（五）邀请客户：销售领域优秀合作伙伴代表、优秀养殖户代表。

企业云方案 篇7

一、活动时间：

20xx年4月21日7：30——18：30

二、活动地点：

湖南AAA风景区——石燕湖

三、参加人员：

xx级建环2班全体成员

四、活动背景：

响应同学们的要求，及班级的需要，以组织开展石燕湖旅游活动，把大家联系到一起，体会班级带来的。快乐。

五、活动目的：

通过组织开展石燕湖一日游活动，一方面让同学们在繁忙学习生活后调节一下情绪，放松心情，丰富我们的大学生活。另一方面把同学们都聚集起来，在活动开展的过程中加深大家对彼此的了解，增进同学间的友谊，增强班级的凝聚力。

六、活动流程：

1、4月21日早晨7：30在南校俱乐部前集合，乘坐公车一同前往石燕湖。

2、抵达风景秀丽的国家AAA级旅游风景区。

3、参观三亿年前泥盆纪跳马涧系标准组石、关帝古泉。

4、少数民族风情表演：歌舞串烧、互动舞蹈，人妖表演SHOW，石燕湖给你带来原生态感觉，让你回归大自然的`怀抱。

5、乘大型游艇畅游石燕湖，与青春靓丽的导游互对山歌，青山碧水，荡舟湖面，惬意，过跳马涧遗址，重温三国关公跳马涧，感受三国弥漫硝烟的战场。

6、登山比赛——金龟岛揽胜观音庙祈福、万福万寿塔登高、摸五子登科树、许愿金龟池、踏通天响鼓梯。

7、做空中索桥飞越石燕湖，感受速度与激情。

8、拿起你的桨，登山龙舟，释放你的激情，体验快乐的感觉！感受比赛狂热的同时赛出的团队精神！尽情演绎湖湘两岸赛龙舟的磅礴气势。

9、沿湖体验：丛林网桥、外婆桥、外公桥、状元桥、过塑身门，山楂树树迷宫。

10、太空漫步、海盗船、Q版过山车、恐怖城、碰碰车、射箭。

11、卡丁车、欢乐飞椅、快乐跑马。

12、公园踏青：探秘天鹅池、穿越芙蓉岭、勇闯玄天古道多处景点。

13、跨越铁索桥，直奔龙宫，视觉及声音的刺激让大家尖叫，但笑容不减。

14、17：40大家集合一起乘车归校。

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部门室内团建活动方案 1

一、活动目的

房地产项目发展目前已到关键阶段，为了进一步增进员工情感，加深员工了解，特举办本次聚餐活动，旨在促进员工交流，提高员工的团队意识，进而促进团队的整体建设与发展，为实现项目工程的`品牌塑造和顺利开展提供保障人力保障和智力支持。

二、活动地点与时间

1、活动地点：xx大酒店

2、活动时间：20xx年xx月xx日晚7：00

三、活动方式

团队聚餐，席间穿插游戏和节目表演（即兴地表演）。

四、活动流程

1、欢迎仪式

问题：以什么方式迎接董事长入场？

嘉宾（各部办、公司领导）的预先邀请，及领导座次安排。

2、主持人开场白

问题：主持人的选定。

主持稿的编写。（内容：体现活动主题和意义；欢迎各位嘉宾的到来并简单介绍；特别感谢董事长参加；表明这是一次家宴，让大家吃得开心，玩得尽兴。）

房地产部门责任人及员工是否需要依次介绍。

3、请张总讲话

问题：发言稿的编写与修改。

4、邀请董事长致辞。（共同举杯）

5、宣布晚宴开始。

企业云方案 篇8

活动目的

"书是人类进步的阶梯"，开展读书月活动让同学们养成爱读书，喜读书的习惯，让浓浓书香流芳于校园。

活动内容

1、主题阅读活动。以“我和我的祖国”为主题，突出爱国主义教育内涵。

2、名家进校园活动。邀请学者或有关人士进校园作专题

3、“与父母亲共读一本好书”活动。发动广大家长参加创建“书香校园”活动，让学生与父母亲一起共读一本好书，交流读书的见闻，共享读书的快乐。

4、延伸活动。“图书漂流活动”，让校园的每一个角落成为流动的书屋。

活动措施

1、教室、校园环境布置

营造读书氛围，让教室、校园充满图书角要取一个带有班级特色、充满书香气息的名称。

2、保障阅读时间。

开展“一日三读”，即早晨诵读（除课文阅读外，背诵经典诗词）。

午休品赏默读（每天能利用午休时间组织学生认真阅读课外书，并能创设安静浓厚的读书氛围）。

3、晚间自由读与语文学科作业相结合，每天有适量的阅读任务。

4、开展读书活动。

（1）读书摘抄，元旦进行读书笔记展评。

（2）参加读书征文活动，认真组织“五小”公民读书活动。

企业云方案 篇9

上海日立电器有限公司是中国最大的空调压缩机生产企业之一，拥有1700多名员工，年营业额达30亿多元，在竞争激烈的中国市场，其产品连续五年占有国内市场份额20%以上。几个简单的数字，勾勒出一个令人向往的制造型企业。而当记者有机会走近日立电器信息管理系统的时候，这样的结果却显得那么合情合理。在一个“企业移动”的理念中，一个制造型企业展示了“移动世界”的巨大潜能。日立电器信息技术部负责人陈军先生为记者讲述了一个现代企业的数据制胜之道。上海日立公司对IT方面一直非常重视，已投资9000多万元来改造和激活传统的制造工业。1996年，日立电器的财务系统从手工系统转到ERP系统，2000年又将研发系统转到PRM系统，2002年，两套系统实现了集成，这样做一是因为生产现场的精益管理要求，二是为了把精益管理的理念融汇到流程当中去，从材料的搬运、废品的处理到管理流程等都要求精益化，同时，日立电器由以前的每15秒生产出一台压缩机提升到现在每9秒钟就可出一台压缩机，制造节拍加快，操作流程就有了严格的精益要求。整个管理现场的要求更加严格，有三个方面对现场数据的及时性与准确性提出苛刻的要求。一是随着产量的增大，客户需求的变动也越来越多，而现场数据与客户需求变动后所产生的差异，对整个现场都将产生影响，于是现场数据的及时采集与处理显得越来越重要，以便使生产计划与现场执行保持良好的协同；二是压缩机生产流程中，由于人、设备、材料等方面的问题，各工序的运作节拍有可能不同步，这对于流水线生产来说，运作节拍的不同会对整个产出造成负面影响，必须对各个工序的数据进行协同管理；三是ERP管理系统中，计划与调度之间的互动时间更短，要在系统中完成更快的客户响应，要做到更短的生产周期调整，数据的实时性管理的需要进一步提高。陈军先生介绍说，“生产中对于数据的高效采集和管理，给我们信息技术部门提出了很高的要求”.在实现对于数据高效管理的过程中，日立采用了Symbol公司的“企业移动”的Cm2的理念，即“采集、移动和管理”.2001年，日立电器开始在电机冲压车间试点，采用Symbol SPT1846便携式数据采集终端，作为生产流水线数据采集传送的硬件支持产品。此外，日立还部署了Symbol的AP4131接入点设备。经过8个月的实施周期后，整个车间完全实现了初步的设想。以前钢材投入是根据产出后倒冲来算，现在则是原材料进入工艺流程后，所有的相关数据自动进行收集和计算，从而大大缩短换模时间，材料进炉时间也得到保障。在车间实现条码化管理后，从生产计划到现场执行的每道工序，都做到了投入产出符合计划调整。“随着上海日立电器公司的高速发展，其生产计划方式对于数据的管理又有了新的挑战。以前对于现场执行与计划调整之间并无具体限定。而日立公司现在则要求在同一平台下，既能实现计划调整，又能实现车间调度。显然，对数据的要求就更高了，基于Symbol产品优良的表现，日立公司决定将所有生产流程的数据都纳入”企业移动“的数据管理理念中。2004年，日立电器采用了Symbol的PDT8846便携式数据终端。这使得日立电器公司对全厂可以进行有效的数据管理。与此同时，这种”企业移动“的数据管理的概念也沿着整个供应链进行移动，现在日立电器的大多数供应商也做到条码化管理。供应商产品的条码信息中除了供应商自己的物品号外，还有采购订单号、本次送货的批号等。这样日立电器在收料的同时，整个物料的供应清单也就自动进入到ERP系统中的输入、入库、发送等一系列工序。由于采用条码跟踪，因此可以完整地记录整个过程，而且确保数据采集的数量和质量。陈军先生预计2004年年底前，所有系统的条码化系统可以全部上线，”那个时候，公司的企业信息化将是真正地上了一个大台阶。“为了让中国的制造企业更好地推广和受益于”企业移动“理念，陈先生非常友好地介绍了一下在进行条码化管理的过程中碰到一些问题，他认为在实施全面条码化过程中，技术层面的影响非常小，主要是以下几个问题值得注意：一是与供应商之间的协调和数据传递，这些数据要求准确及时。为此日立电器专门设立了网站，供应商可以在网上直接输入条码，这些举措得到了供应商们的广泛支持；二是在条码化应用中，计划与需求之间的互动要特别值得关注。当业务部门的需求还只停留在结算部门时，推行条码化管理并不是最好的方案；只有在计划环境相对不稳定，变动较大，计划与执行协调需要实时数据时，则非常适合考虑条码化；三是当推行条码化的面比较广时，出于成本和效率方面的考虑，不用对所有工序都实施条码化，而应对成本关键点做考核，开始可以针对经常有变动的班组和生产线来实施，有了一定的基础再做深化；四是由于推广面大，对员工的培训问题要受到重视。首先，要考虑员工是否能接受此系统，再次员工在现场管理上的控制非常重要。他们需要在跟踪过程中及时发现和解决问题，在计划调整中他们能否控制到投料、产出等环节，这些对条码化的推广具有非常大的影响，所以建立一套行之有效的现场控制体系很有必要。当谈到采用”企业移动“理念的收益时，陈军先生显得非常轻松。条码系统上线后，由于手工单据的减少，整个管理系统的输入非常简洁，直接条码自动扫描输入即可。由于输入始点准确，及时性得到保证，原来是第二天才能拿到的完工数据，当时就可以得到。不仅节省了宝贵的时间，误差也大大减