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移动实习报告

发布时间:2023-05-11 移动实习报告

移动实习报告(精品15篇)。

不同类型的报告,其正文内容也应各有所侧重,在现实生活中。我们都会需要书写各种各样的报告,我们如何去写好一份报告呢?贯穿全文的主题是“移动实习报告”值得深入研究,建议你收藏本页和本站,以便后续阅读!

移动实习报告(篇1)

在学院的统一部署下,我今年寒假利用十五天的时间在中国移动集团x分公司完成了寒假实习任务。

中国移动通信集团公司x省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。GSM移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展GPRS技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与x移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,最终留在该公司实习。

在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。通过在x移动近一个月的实习,使我意识到:

企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。

在竞争的环境中,为什么有的企业能长盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究,延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展,就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力,也就是必须要有很强的核心竞争力。

1.CRM管理系统

CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助,在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系,最大限度地挖掘和协调利用企业资源,包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源,拓展企业的生存空间,提升企业的核心竞争力。

从80年代中期开始,为了降低成本,提高效率,增强企业竞争力,许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术,特别是信息技术的支持,很多企业采用了企业资源管理系统ERP(EnterpriseResourcePlanning)或与之名称不同,但实质类似的信息系统,这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度,使员工从日常事务中得到了解放,另一方面也对原有的流程进行了优化。由此,企业完成了提高内部运作效率和质量的任务,可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动,抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中,作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们,在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时,越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心,CRM系统应运而生。

因此x移动将引入CRM系统,本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统,它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmniVison为核心,采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术,并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助x移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解,对客户群进行分析分解,从而有针对性地提供不同的市场策略;并使x移动可以从多角度深入了解业务经营状况,有针对性地提高通话量和网络利用效率,以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户,扩大市场份额,最终帮助x移动公司实现客户数据分析,从而使运营商了解大客户的需求,提高服务质量,确保用户满意度和忠诚度,并且准确的掌握高端潜在客户之所在。

经过x年上半年中国通信业的盘点,业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争,从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展,移动通信快速发展的趋势。因此,在最短的时间内转变思路,将业务的发展转入以客户为中心的模式上,已经成为大势所趋。CRM系统受到了运营商的青睐,正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成BOSS系统建设,又大力投入CRM建设,也显示了其蓬勃发展的势头。随着最近中国电信业的重组,运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对CRM解决方案的需求。

2.大客户短信服务系统

x移动大客户短信服务系统是x移动为提升企业的核心竞争力,经过多方论证,接见先进经验推出的全新服务。

大客户短信息服务系统是基于INTERNET的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能,并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司(政府部门)领导管理的好帮手!它分为实时单呼,实时群呼,自动发送,个人电话簿,日程电话簿,系统管理几个模块。

3.客户端使用流程

1)大客户短信系统服务

a)发送部分:

分实时发送和自动发送。在实时发送部分,编制单呼和群呼模块,用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块,用户可以自己填写信息接受方电话号码,也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块,用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分,用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段,在用户设定完成后,系统根据用户的设定,系统按时自动发送短消息。

b)个性化服务部分:

可以编制一个办公自动化模块,让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排,并提供管理模块,让用户可以增加、删除、修改、查询。

4.移动数据业务

20xx年,x移动广泛招募优秀人才,组建了x省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组,对移动数据业务进行了系统的经营。x移动在发展移动互联网业务中,将互联网专线接入、IP电话专线业务作为主攻方向,重点发展,带动其他业务的前进。在把CMNET相关业务进行细分之后,把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务,如:短信大客户、客服坐席出租等业务,强调突出重点、整体营销,让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解,把中国移动数据业务CMNET推向社会。经过近6个月的时间,共发展互联网专线接入用户1260户。发展用户的数量在全国31个省区市排在了第二位。其中一汽大众、x吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、清华同方股份有限公司、东北师大、x农业大学等移动业务的主要客户均已成为x移动数据客户。在专线接入的业务过程中,x移动注重对客户提供个性化、贴切化的服务。在对数据专线业务市场进行充分调查后,根据市场实际情况,实行了两个代理的管理办法,即通过建立发展移动数据专线业务代理商建立营销渠道来开展业务,加强客户之间沟通,通过专业化周到的服务与客户之间建立起长期稳定的关系。通过发展移动数据专线代理维护商负责专线技术维护,同时为客户局域网建设等需求提供解决方案及建议,并组织施工。x移动与代理商之间本着合作、共赢的原则,共同发展数据专线业务。同时在代理商之间引入市场竞争机制,将代理商的利益与专线业务的收入进行捆绑,充分调动了代理商的积极性,有效利用数据新业务灵活的资费政策,很好地拓展了数据专线业务的市场。超级客户服务和差异化服务体系提升了企业认知度。

超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候,而超级客户服务却刚刚开始,即根据客户的特点提供更多的附加业务,搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后,针对客户需要建网站等专业需求,为其提供虚拟主机或服务器托管服务,同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识,一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次,另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受,x移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇,凡涉及到移动任何业务,都不分时间及地点的限制,全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给全球通用户提供更好的服务,对x移动网站内容进行了全面改版,使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要……这些超级客户服务的实施,让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。

差异化服务从以企业为中心向以客户为中心转变。你的需求,我的标准是x移动差异性服务的追求。个性化、差异性的服务将服务内涵引向深入。从客户需求出发,去转变服务意识、树立全新的服务理念、理顺内部服务流程、建立服务质量考核体系。实现了从4P向4C的转变,即从产品、价格、渠道、促销到需求、成本、便利、沟通的转变。为了增强全球通的竞争能力,提高产品的差异化水平,x移动推出了为全球通用户免费赠送随身邮电子信箱活动。这是全球通用户获得的附加服务,具有能够定制账单、短信通知、大容量、自动转移、安全邮件等特点,受到全球通用户的欢迎。同时为GPRS平台开通后在WAP上开通邮箱服务奠定了基础。全方位开发推广新业务引领了市场的潮流

为迎合用户不断需求个性化服务的消费心理,x移动注重数据新业务的开发和推广工作。随着梦网业务迅速推广,用户对梦网业务的要求也逐步提高。为更好地适应用户对短信业务的需求,充分利用现有短信设备的网络资源,x移动对基于短信平台业务进行了整合工作。

信息点播业务的整合。原有的168信息点播业务只有股票、航班、电视节目和英汉词典等几项基本功能,功能比较单一,增加新业务的难度较大。针对这一情况,x移动提出了新的信息点播平台改造方案,与厂商及工程部门确定了技术方案,在新平台上增加了天气预报、幽默笑话、体彩福彩查询、谜语、黄历、新闻、体育、足球专栏、影视介绍、生活常识、电视节目、每日一词、违章查询等新的业务功能。对原来的点播指南进行整改,更加方便地帮助用户使用信息点播业务。在开发信息点播业务的同时,充分考虑到用户长期使用该业务的需求和定制业务的需要,在短信点播中大部分业务开发了定制功能。

开展1259数字点播业务。针对部分用户在手机上进行短信操作不熟练的情况,与SP合作开发了数字点播平台,用户可以不用编辑短消息,直接拨打特定的号码,来获得短消息。数字点播是一种新的信息点播方式,操作快捷,非常适用于电视竞猜等节目。基于此,与电视台及SP紧密合作,共同策划了新的参与性节目,增加短信流量,提升了移动梦网知名度。

对定制类业务进行整合实现语音定制。传统的定制类业务,就是用户登录网站,定制喜欢的内容。以后每到预定的时间都收到来自该网站的信息内容。由于x省上网用户和手机用户的交集并不是非常大,很多人知道移动梦网的概念,但苦于并没有上过网。针对这些移动梦网定制业务范围外的用户,与SP合作,推出手机杂志服务来解决这个问题:用户拨打1258由话务员代为定制信息,很好地促进了梦网业务在普通用户中的使用。强调宣传方略带动了业务的发展。

在国民经济发展并不理想的x省,移动数据业务对大多数用户来讲还是一个新鲜的事物,因此如何在短时间内使更多的人了解移动梦网是首要的工作。x移动借助5·17电信日开展了主题为互联网--挑战、机遇与前景的新闻发布会。对STK业务便利卡中的部分梦网服务进行了宣传,通过媒体扩大了影响。组织移动梦网高校行活动。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体,也是移动梦网业务的市场切入点。针对x省大专院校较多的特点,x移动适时开展了移动梦网高校行系列活动。包括移动互联展示会、有奖征文、移动梦网迎新生文艺晚会、业务创意活动、梦网迎新生校园租机活动等,为移动数据业务从校园走向社会创造了良好的开端。开展短信风暴活动。目前移动梦网业务的使用方式分为两种:一种是通过WAP方式,一种是通过短信方式。WAP方式由于终端、服务内容、资费、速度的问题而发展缓慢,短信方式则成为移动梦网业务发展的主要方式。针对这种情况,x移动借鉴兄弟省市的成功经验,开展了短信风暴活动。短信风暴采取发短信赠话费的形式,极大地激发了移动用户发短信的热情。短信风暴活动开展后,仅两个月的时间点对点短信量就超过了3000万条。

建立移动梦网俱乐部,吸引更多的年轻用户。一年来中国移动的梦网业务获得了迅速的发展,短信量和梦网业务点播量与日俱增。年轻人市场是移动梦网的重点目标消费群体,也是移动梦网业务的市场切入点。因此x移动成立了移动梦网俱乐部,通过建立积分制度,使梦网用户获得更多的优惠政策,并推动了移动梦网的发展。加强合作的战略促进了发展x移动在经营数据业务过程中,注意加强对GPS业务合作商的管理,大力促进移动GPS业务开展。目前x有x森泰克公司、深圳巨兆公司、x省铭创公司、北京青鸟天目公司、一汽启明公司等五家GPS运营商与x移动数据公司签订了合作协议。在短信设备扩容后,根据实际情况重新规范了对GPS运营商的收费标准。另外,为了减轻短信设备的负荷及更好地促进其业务开展,允许业务量比较大的GPS业务合作商自建短信中心专门用于开展移动GPS业务,这样大大促进了合作商的业务开展。截止到去年底,x移动GPS业务用户已发展了1165户。通过对这一系列基于短信平台的数据业务整合工作,x移动梦网业务得到了长足发展,并与三十多家SP开展了业务合作,推出了近百种应用,出色地完成了百家SP千种服务活动,为用户提供了丰富的短信应用。提高承载能力,加强维护保证了可持续发展.市场是龙头,维护是基础,维护工作的重要性不言而喻。x移动数据分公司的设备维护队伍担负着全省短信及相关的增值业务平台、CMNET骨干网、CMNET省网的设备维护工作,日常的维护工作比较繁重。为更好地完成维护工作,从加强管理工作入手,制订详细的规章制度及维护流程、严格的检查考核办法,同时配备必要的维护测试手段,使工作效率显著提高。通过厂家培训、内部培训与自学相结合的培训形式,全面提高了维护人员的素质,也充分发挥了维护人员的技术水平,保障了系统的正常运行。

在高效率、快节奏的当今社会,用户对移动数据业务的需求会日益增多。同时,来自市场同业竞争者的竞争压力也会越来越大。中国移动数据业务能否在这块市场中独占鳌头,只有靠其技术先进、优质服务、良好信誉和坚实的客户关系,来巩固和发展移动数据业务市场,利用更加灵活的机制,以追求客户满意的企业宗旨,开创理想新纪元。中国移动GPRS业务开通后,除了让用户享受其所有功能外,x移动还将在GPRS业务推出的同时针对经常使用数据业务、有GPRS使用需求的用户组织有关GPRS的培训、宣传,扩大手机加笔记本电脑上网业务的使用,增加移动数据业务的魅力。

移动实习报告(篇2)

关于话务员实习报告

一、 实习目的:

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,开始进入社会融入一个更大的集体中。在这个时候我们非常希望通过实践来检验自己掌握知识的正确性,以便能够充分利用上。在这个时候,我来到山东万山红广告有限公司,在这里进行我的毕业实习。

二、 实习单位及岗位介绍:

三、 实习过程及内容:

20XX年7月离开母校至今,回想着这一段的实习,有过欢笑有过泪水有过热闹有过孤独,酸甜苦辣尽在心头。在脱离学校的锻炼中,在社会中不断的努力渐渐从一个依赖朋友依赖家人的小女孩变成了独立成熟的社会人员,并得到了快速成长。

离开学校我的第一正式工作是在山东万山红广告有限公司实习,从事话务员一职,在一开始的时候也许只有自己能领悟到当时的那份辛酸,由于没有坚持在学校里所应聘的工作,所以第一次离开家人离开朋友自己一个人走近一个陌生的城市,在开始的时候没有朋友没有亲人,当时因为我说话生硬而做的又是话务员一职公司曾经想要劝退我,在最难煎熬的那一霎那没有了家人朋友的怀抱只有自己在租的那间蜗居似的房间里哭泣,曾经真的想过要放弃这份工作,逃回学校、亲人、朋友那温暖的怀抱,但是从来没有真正的放弃,我说服自己要勇敢的面对,我必须得独立的去面对我的第一份工作,人都必须现实的接受这个过程我也不例外,我相信自己可以承受可以坚强的把这份工作做好。一开始工作我努力的学习,每次晚上回到自己租住的房子里都要练习话术,有时候工作压力压得我甚至都喘不上气,虽然每天只是打打字说说话可是那时候感觉是无比的累,好希望有朋友来陪我,我害怕进入那间属于我自己的卧室,但是既然我选择了又能有什么办法呢,如果就这样的回家岂不是让乡亲们都瞧不起我吗?所以我努力的学习工作。由于我的努力终于被公司所接受。在不断的煎熬与努力中我做到了,我常常与人为善,最终终于融入到工作的气氛了有了新的朋友同事。除了做话务员之外我在闲于时间向维修人员请教系统上的一些问题,由于是电话营销所以也用的上电脑,所用的系统正是在学校期间所学到的,每逢同事的系统出现问题我都会帮着解决,解决不了的就虚心请教维修人员,所以我认为这次的实习给我带来的是双重实习,不但学会了营销还巩固了所学的专业知识,像是网络数据库、数据库原理及应用、C语言等。这些锻炼让我大大提升自己各方面的经验,看到了自己的进步。同时,让我懂得一个人的能力无论是创造力、社会经验还是决策力,并非一出生就拥有的,是在不断的工学习中积累而来的。

工作了两个月后由于公司不断的上新的产品,所以也必须要壮大人员的力量,也正好赶上各大院校实习,陆陆续续的有进了不少新的员工,看着他们重复着我刚刚进公司时的那副表情动作,想想之前自己刚进公司时才二三十的人,没两个月的时间竟然壮大到一百来口人,当然中间也有陆续走的老员工,此时此刻自己也算的上是一位老员工了,当那些新来的同事们请教我问题的时候我总是虚心耐心的讲解给他们听,同时在平常的时候也非常的照顾他们,因为我知道我经历过刚到一个陌生的环境的时候的那种无助,幸好的是他们还是从学里一批过来的所以比我当时还要好过的多。然而也由于广告上的多所以工作量也就大了,从一开始的八个小时延续到十个小时,从一开始得上白班慢慢的.开始了夜班的生活,有时候培训都是在正式下班之后才开始,所以往往回到家天都是黑黑的了,一天天重复着这些同样的事情,做着同样的工作,按时上班下班过着寻常人的生活,曾有过抱怨有说过走人,后来渐渐的适应了这样的环境。虽然很忙还有夜班,但是我感觉的了自己的每一步都在不断成长。并且在这样的环境下,我比别人成长的更快。广告公司话务员实习报告范本

由于人多了所以我们也必须要有带头的人所谓的主管,我们开始了重新分组,我被分到了二队从一开始的不喜欢到后来的舍不得。跟随着这个主管我们工作也很积极很团结,当然在工作上也会遇到很多问题,有时候顾客问的问题很刁钻但是有同事主管组长的帮忙所以的问题也就迎刃而解了,虽然是主管但是我们的年龄大部分都是相当的所以在工作的时候是主管私下我们也都是很好的朋友,同事们在一起都很开心很快乐,虽然偶尔都会对公司有些抱怨,又是做的饭不好吃了,又是随便改制度了,又是延迟发工资了,但是我们同事之间一直保持着友好的往来。

移动实习报告(篇3)

(一)实习单位简介

中国移动通信集团公司四川省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于20xx年独立运营。巴中分公司并于同年成立组建,是中国移动通信集团全资子公司。在巴中移动人努力奋斗下,经过近10年的快速发展,现已成为年销售额数亿,数年纳税额位居全市前列的企业,为巴中地区的社会和经济建设发展作出了巨大的贡献。

企业的核心价值观

企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

中国移动的核心价值观是“正德厚生 臻于至善”,“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。 “正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。 “正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展,是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感,关怀社会民生,关注民众福祉,做一个优秀企业公民,通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求,充分发挥企业优势,分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活,使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力,展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。 企业的价值观是企业持久和最根本的信仰,是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体,价值观作为一把标尺,时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追

赶的标杆。“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致,不留恋于历史的辉煌,敢于直面未来的竞争,在更大的地域范畴,在无限的技术领域,在更长的时间维度,不断创造历史的辉煌和高度。“臻于至善”是一种位势,是一种站位领先的气势。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位,那就是要力争在全球企业中站位领先。通过不懈的努力,成为同业乃至所有企业所公认的典范。

“正德厚生 臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心,是中国移动的灵魂,它体现了中国移动“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识,和“天行健,君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。

(二)实习岗位介绍

我工作的岗位是无线网络优化,无线网络优化班是为适应中国移动通信的高速发展,加强四川移动无线网络资源优化管理,合理利用网络资源,使网络运行质量达到最优,提高经济效益,提高用户满意度,促进移动通信快速和可持续性发展而适时成立的一个技术班组。系统的无线部分具有诸多不确定的因素,它对无线网络的影响很大,其性能的优劣常常成为决定移动通信网好坏的决定性因素。网络优化工作是指对正式投入运行的网络进行参数采集、数据分析、现场测试,找出影响网络质量、效率的原因。同时通过参数调整和采取某些技术手段,使网络达到最佳运行状态,使现有的网络资源获得最佳效益。同时也对今后的网络规划和建设提出合理的'建议。在日常的优化过程中可以通过OMC统计和路测来发现问题,当然最通常的还是用户的反应,在网络性能经常性的跟踪检查中话务统计指标达不到要求,网络质量明显下降或用户反映强烈,用户群改变或发生突发事件并对网络造成很大影响时,以及网络扩容后应对小区频率规划及容量进行核查等情形发生时,都要对网络进行及时的优化。

在测试工作的部分,一般情况下我们会根据省公司下派的工单和季度考核在集团的CQT和DT测试规范下进行测试。并将测试得到的结果做出分析,上报给省公司考核。并且针对网络中出现的指标异常如掉话率、覆盖率、切换成功率、话音质量等给出优化建议。针对日常用户投诉中出现的网络异常问题,由班长安排具体到异常网络点的测试,同时根据投诉的情况和现场测试分析结果,找到问题的具体原因并解决。最终提交优化测试报告。

在网络的硬件部分,我首先学习了GM网络的原理和结构,了解巴中移动GSM全网的大致规模,最后学习了在BSC终端上处理基站的硬件告警,在爱立信系统中,爱立信将所有的告警情况进行了内部的编号,工程师可以通过各种型号设备的故障列表映射到硬件故障中,并根据具体的情况进行处理,同时在处理过程中需要熟练地掌握各种命令。在华为的系统中,所有的操作是通过专门的软件来进行,需要熟悉华为的硬件组成和软件。

刚到公司,因为在大学课程中并没有学习过移动通信原理,特别是中国移动GSM的原理,所以公司组织了我们进行了GSM系统原理的简单学习。学习Gsm系统原理

GSM全名为:Global System for Mobile Communications,中文为全球移动通讯系统,俗称"全球通",是一种起源于欧洲的移动通信技术标准,是第二代移动通信技术,其开发目的是让全球各地可以共同使用一个移动电话网络标准,让用户使用一部手机就能行遍全球。动通信系统)是一种广泛应用于欧洲及世界其他地方的数字移动电话系统。GSM使用的是时分多址的变体,并且它是目前三种数字无线电话技术(TDMA、GSM和CDMA)中使用最为广泛的一种。 GSM系统的典型结构如0所示。由图可见,GSM系统是由若干个子系统或功能实体组成。其中基站子系统(BSS)在移动台(MS)和网络子系统(NSS)之间提供和管理传输通路,特别是包括了MS与GSM系统的功能实体之间的无线接口管理。NSS必须管理通信业务,保证MS与相关的公用通信网或与其它MS之间建立通信,也就是说NSS不直接与MS互通,BSS也不直接与公用通信网互通。MS、BSS和NSS组成GSM系统的实体部分。操作支持系统(OSS)则提供运营部门一种手段来控制和维护这些实际运行部分

OSS

MS

OSS:操作支持子系统 BSS:基站子系统 NSS:

网路子系统

NMC:网路管理中心 DPPS:数据后处理系统 SEMC:

安全性管理中心

PCS:用户识别卡个人化中心 OMC:操作维护中心

MSC:移动业务交换中心

VLR:来访用户位置寄存器 HLR:归属用户位置寄存器

AUC:鉴权中心

EIR:移动设备识别寄存器 BSC:基站控制器

BTS:基站收发信台

PDN:公用数据网 PSTN:公用电话网

ISDN:综合业务数字网

MS:移动台图

图2-1 GSM系统结构

移动台(MS)

移动台是公用GSM移动通信网中用户使用的设备,也是用户能够直接接触的整个GSM系统中的唯一设备。移动台的类型不仅包括手持台,还包括车载台和便携式台。随着GSM标准的数字式手持台进一步小型、轻巧和增加功能的发展趋势,手持台的用户将占整个用户的极大部分。

除了通过无线接口接入GSM系统的通常无线和处理功能外,移动台必须提供与使用者之间的接口。比如完成通话呼叫所需要的话筒、扬声器、显示屏和按键。或者提供与其它一些终端设备之间的接口。比如与个人计算机或传真机之间的接口,或同时提供这两种接口。因此,根据应用

与服务情况,移动台可以是单独的移动终端(MT)、手持机、车载机或者是由移动终端(MT)直接与终端设备(TE)传真机相连接而构成,或者是由移动终端(MT)通过相关终端适配器(TA)与终端设备(TE)相连接而构成,这可参见0,这些都归类为移动台的重要组成部分之一——移动设备。

移动台另外一个重要的组成部分是用户识别模块(SIM),它基本上是一张符合ISO标准的“智慧”卡,它 包含所有与用户有关的和某些无线接口的信息,其中也包括鉴权和加密信息。使用GSM标准的移动台都需要插入SIM卡,只有当处理异常的紧急呼叫时,可以在不用SIM卡的情况下操作移动台。SIM卡的应用使移动台并非固定地缚于一个用户,因此,GSM系统是通过SIM卡来识别移动电话用户的,这为将来发展个人通信打下了基础。

MS(类型0):

MTMS(类型1):TETAMT

MS(类型2):

TEMT

MT:移动终端 TA:终端适配器 TE:终端设备

图2-2 移动台的功能结构

基站子系统(BSS)

基站子系统(BSS)是GSM系统中与无线蜂窝方面关系最直接的基本组成部分。它通过无线接口直接与移动台相接,负责无线发送接收和无线资源管理。另一方面,基站子系统与网路子系统(NSS)中的移动业务交换中心(MSC)相连,实现移动用户之间或移动用户与固定网路用户之间的通信连接,传送系统信号和用户信息等。当然,要对BSS部分进行操作

移动实习报告(篇4)

一、实习目标:

转眼间已经实习一个月了,会计实习报告,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活,但是现在在中国移动紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。这一次,我选择在中国移动实习。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家、"正德厚生臻于至善"是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;"创无限通信世界做信息社会栋梁"是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;"成为卓越品质的创造者"是中国移动的愿景、中国移动一直以来都坚持以客户为导向,秉承"沟通从心开始"的企业精神、

在组长和前辈的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着"认认真真工作,堂堂正正做人"的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。

二、实习内容:

在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务还没有熟悉、不过在老前辈和督导们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题、经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手、师姐的热心、督导的关怀,使我在话务室也有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了、中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感、这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,实习总结,对客户的服务态度更好、也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强、

移动实习报告(篇5)

大四实习期间我到了移动公司进行自己的毕业实习。为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与山西移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,最终留在该公司实习。

在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。

我相信十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

通过在山西移动近一个月的实习,使我意识到:

企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。

在竞争的环境中,为什么有的企业能长盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究,延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。为确保企业可持续性生存和发展,就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力,也就是必须要有很强的核心竞争力。

CRM管理系统

CRM管理系统所起的作用是实现前端互动营销与客户服务、客户支持、客户追踪、客户挖掘和客户自助,在吸引并留住客户的同时与商业伙伴和供应商保持良好关系,最大限度地挖掘和协调利用企业资源,包括信息资源、客户资源、生产资源和人力资源,拓展企业的生存空间,提升企业的核心竞争力。

从80年代中期开始,为了降低成本,提高效率,增强企业竞争力,许多公司进行了业务流程的重新设计。为了向业务流程的重组提供技术,特别是信息技术的支持,很多企业采用了企业资源管理系统ERP(Enterprise Resource Planning)或与之名称不同,但实质类似的信息系统,这一方面提高了企业内部业务流程(如财务、制造、库存、人力资源等诸多环节)的自动化程度,使员工从日常事务中得到了解放,另一方面也对原有的流程进行了优化。由此,企业完成了提高内部运作效率和质量的任务,可以有更多的精力关注企业与外部相关利益者的互动,抓住商业机会。在企业的诸多相关利益者中,作为上帝的顾客的重要性日益突显。企业的客户(包括个人和团体)也要求企业更多地尊重他们,在服务的及时性、质量等方面都提出了高要求。企业在处理与外部客户的关系时,越来越感觉没有信息技术支持的CRM力不从心,CRM系统应运而生。

因此山西移动将引入CRM系统,本系统建设采用亚信公司分析型CRM系统,它以亚信经营分析及决策支持系统AIOmni Vison为核心,采用数据仓库、ETL、OLAP分析、灵活报表展现及数据挖掘等技术,并结合亚信公司在移动业务领域的深厚经验。建成后的系统将帮助山西移动实现对现有及潜在客户的基本属性、利润价值、信用度、消费行为和倾向、资费水平、投诉记录等的深入了解,对客户群进行分析分解,从而有针对性地提供不同的市场策略;并使山西移动可以从多角度深入了解业务经营状况,有针对性地提高通话量和网络利用效率,以更好的服务质量留住老客户同时吸引新客户,扩大市场份额,最终帮助山西移动公司实现客户数据分析,从而使运营商了解大客户的需求,提高服务质量,确保用户满意度和忠诚度,并且准确的掌握高端潜在客户之所在。

经过XX年上半年中国通信业的盘点,业界已经清楚的看到中国通信市场正在从有限竞争走向完全竞争,从网络竞争走向服务竞争;从追求用户数量走向注重用户质量;从注重硬件建设走向着重软件投资;以及固定通信稳步发展,移动通信快速发展的趋势。因此,在最短的时间内转变思路,将业务的发展转入以客户为中心的模式上,已经成为大势所趋。CRM系统受到了运营商的青睐,正是运营商经营思路的转变。而中国移动继完成BOSS系统建设,又大力投入CRM建设,也显示了其蓬勃发展的势头。

随着最近中国电信业的重组,运营商已经从以产品为中心转变为以客户为中心。我相信激烈的竞争会继续加剧运营商对CRM解决方案的需求。

大客户短信服务系统

山西移动大客户短信服务系统是山西移动为提升企业的核心竞争力,经过多方论证,接见先进经验推出的全新服务。

大客户短信息服务系统是基于INTERNET的公司或政府部门的短信息服务系统。它可以实现公司或政府部门的领导在因特网上对自己员工进行短消息群发和对个人单发的功能,并可以创建个人的电话簿实现日志定时发送。是公司(政府部门)领导管理的好帮手!它分为实时单呼,实时群呼,自动发送,个人电话簿,日程电话簿,系统管理几个模块。

客户端使用流程

大客户短信系统服务

1、发送部分:

分实时发送和自动发送。在实时发送部分,编制单呼和群呼模块,用户根据自己的需求选择单呼或者群呼的功能。在单呼模块,

用户可以自己填写信息接受方电话号码,也可以从号码簿和公司部门中选择接受方电话号码。在群发模块,用户可以一次将信息发送到公司内部单个部门或者多个部门。在自动发送部分,用户可以自己设定时间间隔或者发送的时间段,在用户设定完成后,系统根据用户的设定,系统按时自动发送短消息。

2、个性化服务部分:

可以编制一个办公自动化模块,让用户可以自己设定个人电话簿、日程安排,并提供管理模块,让用户可以增加、删除、修改、查询。

移动数据业务

2001年,山西移动广泛招募优秀人才,组建了山西省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组,对移动数据业务进行了系统的经营。山西移动在发展移动互联网业务中,将互联网专线接入、IP电话专线业务作为主攻方向,重点发展,带动其他业务的前进。在把CMNET相关业务进行细分之后,把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务,如:短信大客户、客服坐席出租等业务,强调突出重点、整体营销,让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解,把中国移动数据业务CMNET推向社会。经过近6个月的时间,共发展互联网专线接入用户1260户。发展用户的数量在全国31个省区市排在了第二位。其中一汽大众、山西吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、

移动实习报告(篇6)

20xx年,吉林移动广泛招募优秀人才,组建了吉林省移动通信公司数据分公司。该公司是在中国移动最早从事移动通信数据业务的专业机构之一。机构划分为移动梦网业务中心、互联网业务中心等七个专业组,对移动数据业务进行了系统的经营。吉林移动在发展移动互联网业务中,将互联网专线接入、ip电话专线业务作为主攻方向,重点发展,带动其他业务的前进。在把cmnet相关业务进行细分之后,把专线业务作为主线业务同时捆绑和带动其他业务,如:短信大客户、客服坐席出租等业务,强调突出重点、整体营销,让客户在短时间内对移动数据业务有更深的了解,把中国移动数据业务cmnet推向社会。经过近6个月的时间,共发展互联网专线接入用户1260户。发展用户的数量在全国31个省区市排在了第二位。其中一汽大众、吉林吉化集团、长春高新开发区、吉隆坡大酒店、清华同方股份有限公司、东北师大、吉林农业大学等移动业务的主要客户均已成为吉林移动数据客户。在专线接入的业务过程中,吉林移动注重对客户提供个性化、贴切化的服务。在对数据专线业务市场进行充分调查后,根据市场实际情况,实行了两个代理的管理办法,即通过建立发展移动数据专线业务代理商建立营销渠道来开展业务,加强客户之间沟通,通过专业化周到的服务与客户之间建立起长期稳定的关系。通过发展移动数据专线代理维护商负责专线技术维护,同时为客户局域网建设等需求提供解决方案及建议,并组织施工。吉林移动与代理商之间本着合作、共赢的原则,共同发展数据专线业务。同时在代理商之间引入市场竞争机制,将代理商的利益与专线业务的收入进行捆绑,充分调动了代理商的积极性,有效利用数据新业务灵活的资费政策,很好地拓展了数据专线业务的市常超级客户服务和差异化服务体系提升了企业认知度。

超级客户服务在数据业务经营过程中起到了举足轻重的作用。所谓的超级客户服务就是在客户认为服务该结束的时候,而超级客户服务却刚刚开始,即根据客户的特点提供更多的附加业务,搞好服务的延伸。在客户接入移动数据专线后,针对客户需要建网站等专业需求,为其提供虚拟主机或服务器托管服务,同时适时组织客户培训移动业务知识及网络知识,一方面加强了客户对移动数据业务的了解及使用层次,另一方面提升了用户对中国移动的认知度和忠诚度。为使用户感到超值享受,吉林移动对所有数据专业接入用户提供大客户待遇,凡涉及到移动任何业务,都不分时间及地点的限制,全权代理。并为其提供短信会议通知等在数据业务平台能够实现的各类增值业务。为给全球通用户提供更好的服务,对吉林移动网站内容进行了全面改版,使网站各栏目的实用性更贴近用户的需要……这些超级客户服务的实施,让用户真正感觉到自身的重要性及中国移动为社会创造的真正价值。

差异化服务从以企业为中心向以客户为中心转变。你的需求,我的标准是吉林移动差异性服务的追求。

移动实习报告(篇7)

一、实习目的:

培养初步的实际工作能力和专业技能,学习业务知识和管理知识,从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,获取本专业的实际知识,增强感性认识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

二、实习时间:

20xx年9月6日至10月15日月在xx移动公司进行了为期一个多月的实习。

三、实习单位简介:

中国移动通信集团xx有限公司xx分公司于1月28日注册成立,隶属中国移动通信集团xx有限公司。十年的风雨兼程,通过不断深化改革、完善服务、加强管理,xx分公司已建立起良好的企业品牌形象,并凭借优质的服务在社会中赢得了广大客户的信赖与支持,发展成为xx通信行业的骨干企业之一,成为粤西地区最大的移动通信运营商。

该公司下设7个职能管理部、6个生产中心、5个县公司和2个城区分公司,属于中国移动通信集团xx有限公司中的二类分公司。在当地移动通信市场占有率超过75%,截至20xx年,客户总数已突破300万,网络信号覆盖率100%,是xx地区的主导电信运营企业。近年来xx移动发展迅猛,运营收入逐年大幅创新高,阔步向前。

四、实习内容:

在实习的这段时间里,我被分配在在业务支持中心这个部门协助一个网络公司(品高软件开发有限公司)开发团队进行网站后台维护工作,移动公司在外承包了很多业务工作,譬如进行一些网站的设计工作,还有无线城市建设,好比我们这个团队就是开发xx市xxx,该网站用于参加今年xx省xxx评估用的,而我就加入了他们网站后台维护工作的行列,开始在我的了解里面网站后台维护不外乎是实行更新和安全维护工作,但一接触下来,才发现原来我所了解到的还只是皮毛,原来网站维护包含了九大维护:日常维护(进行网站内容更新调整,网页垃圾信息清理等);基础维护(网站版面风格的更新及维护,图片处理,数据库后台数据录入等);安全维护(网站数据库备份,制定安全策略,修补安全漏洞等);病毒防治(选择合适的防病毒软件并进行安装调试和升级等);故障恢复(建立全面的资料备份以及灾难恢复计划,做到有备无患);基础优化(对网站进行meta标记优化,w3c标准优化,搜索引擎优化等合理优化操作);改造(弥补网站可能会出现的不兼容、整体视觉功能实现等方面的缺陷);其他(域名、空间等维护)。其中每一项维护工作都包含了很多细节的方面在里面,由于我们的专业知识还不够强,所以我们接触到的还只是其中的一部分工作,如进行数据采集、收集和录入数据,对网站上的信息进行更新等。

在所做的工作中,给我印象最深刻的就是那次打电话给各区县和行政机构的网站负责人,让他们协助收集一些数据,因为这是市政府的网站,所以每个下级机构及区县都包含了在里面,所以说这个系统是相当庞大的,需要各层人员的积极配合。这次打电话的目的就是找到各部门相关的负责人,拿到他们的联系方式以便给他们及时的下达要收集的资料,并且这件事在上个月就已经给各部门都下达了相关的政府文件。

同事首先打了一个电话做示范,然后就让我来打,本以为这会是件非常容易的工作,没想到出现的问题却不少,有时候一个部门里面电话转了十几条线才找到最终的负责人,有些部门的负责人竟然说不知道有这回事,还有的干脆挂掉电话,再打过去就没人接,五十多个机构加上区县就要打六十多个电话,记得刚开始打的一个电话的时候,声音颤抖的说话都断断续续的,而且刚开始那几个电话都严重的打击我的信心,打三个电话两个说着说着就被对方挂掉了,还有一个就是打了这个电话那个人就叫你大另一个电话,然后又转到另一个电话,这就是使我本来就紧张的情绪更加紧张,于是同事就安慰我叫我说话要有礼貌,毕竟他们也是行政人员,不能用责问的语气,而且要有耐心,再多打两个就不会这么紧张了,经验都是锻炼出来的,听了同事这些话,我信心又恢复了过来,最后圆满的完成了任务。

我在河北省昇达华商通信网络股份有限公司担任移动代理维护人员。我们每天的工作很简单,进入基站填写出入记录,然后填写设备的具体信息,最后是擦设备、电池、打扫卫生、堵馈线窗。每天都会学到许多不同的知识,有时候还给跟着别的公司出去干活;跟着别的公司出去就是一个监督的作用。除了这些以外,我们还负责设备的维护。比如说设备出现故障,我们必须及时赶到基站处理故障,争取最短时间将故障处理完毕。

随着移动通信事业的飞速发展,通信技术已经得到了很快的发展和普及,移动基站在移动通信过程中起到了基础性和保证性的作用。从移动基站的现状,基站维护的特征,基站维护的流程,以及基站发展前景等因素出发,未来趋势是移动通信在生活中会起到的更重要的作用。所以为了保证基站设备的正常运转,提升网络指标,需要对这些基站设备进行定期或不定期的来进行维护。通过这段时间的实习我学会了很多的东西,对一些平常的故障进行处理。人际关系上我结交了很多工作上的同事。

移动实习报告(篇8)

仍旧清晰地记得第一次来移动面试,第一次穿上工作服,在师傅的指导下接待第一位客户hh太多的第一次。如今,转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了,在这将近20多天的日子里,我深深地认识到了作为移动前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线,在面对客户的表扬时,微笑接受,不骄不燥;在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容,维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子,他不光反射了自己,同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。

通过这段时间的实习,我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能掌握这些经验,将会使我受益匪浅。

第一,在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。因此,尽量让自己积极主动地和别人交流,在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子复印个什么的,如果不去主动交流自己的心得与体会,就不会进步,相反,积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境。同时,作为前台的营业员,除了要做到规定的礼仪服务外,还要积极主动地跟客户介绍业务内容,推荐适合他们的产品,使他们满意而归,更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动:主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好,这三主动起着至关重要的作用。

第二,工作时一定要一丝不苟,认真仔细。营业员的业务流程及整理流程比较复杂,养成一个杰出的工作态度是及其重要的,特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度,对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况,手忙脚乱,状况百出。有时候师傅急的看不下去了,就亲自帮我办理了。不过后来看我学习得挺用心的,又让我继续坐前台服务。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。期间,也有下班结账时,由于我的失误少钱的情况,虽然自掏腰包不舍得,但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。

第三,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后,我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时,也能为客户较为明了地答疑,也能向客户介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是,这些远远不够,碰到一些复杂的,我只能向同事发出求救信号,同时也浪费了客户的时间。因此,专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。

进入移动公司以后,让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎观临!“、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮。

营业是公司对外的窗口,是企业形象的代表。从走进营业厅的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

移动实习报告(篇9)

时光如梭,一转眼我已经离开大学校园,进入北京xx这个大家庭有一个月的时间了。在这一个月里,我经历着每一个校园人成为职场新人所必需历练的过程,同时也在摸索着走出属于自己那一条收获之路,转变之路。对于一个刚刚从象牙塔里走出来的毕业生,开始职场中的一切都是陌生的,需要时间去适应,自身的角色也需要调整;但同时一切又都是新鲜的,我可以以积极的态度去吸收和接纳,让自己快速融入到新的团队中,发挥出自己的作用,为企业的发展贡献自己的绵薄之力。

大学所学的专业是通信工程,平时自己对通信行业的发展也很关注,加之中国的3g建设正在如火如荼的进行当中,因此毕业时非常希望能投身通信行业,成为一名通信职业人。在我投了众多简历后,北京xx给了我这个机会。依稀记得4月份的某一个晚上,我躺在宿舍上铺的床上,大言不惭的向室友宣布:我一定要进北京xx,原因是xx的招聘宣传中写道:北京xx追求企业与员工的共同成长,致力于个人成就与企业进步的完美结合。当时,我觉得重视员工的发展,把员工提升和公司利益放在并列的企业,一定是一家有远见卓识,充满发展机会的公司。加之公司是专业从事通信领域特别是移动通信领域的无线网络工程建设和优化服务的高新技术企业,涉及通信服务行业的各个领域,这更加坚定了我加入的决心。现在,我已经是xx人,成为xx大家庭中的一分子,在这一个月的工作生活中对xx有了真真切切的感受。

刚到公司上班的第一天,就感受到xx的年轻和活力,体会到xx对新人的关切和重视。公司清一色的都是年轻的面孔,同事们都带着和蔼的笑容欢迎我们的加入,让我初入职场的忐忑之心一下子变得平和许多。之后发下的《毕业生职业发展项目实施方案》计划书和各级领导们对实施方案的解释,让我了解到了公司为我们准备的一套完整的培训计划,体会到公司对新人的良苦用心和热切期待。我想,这正是公司“企业与人才共同发展”核心价值理念的体现,也是公司“百年大计,人才为本”的人力资源理念的体现。每一个新人都深切感受到xx对我们重视和期待,我们不由的产生回报公司,促进公司发展的责任感。我相信公司对我们的重视,一定会转化为我们工作上的动力,二者必将相辅相成,实现双赢。“以人为本”,这是我对xx企业文化的第一感受。

不久,我就被通知要去山东德州的项目组实习。入职前,就知道作为一个通信人出差工作是不可避免的,这就是我们的工作性质和需要,自己也相应的做好了心理和身体上的准备。不过,第一次带着行李到外地出差工作,难免会有些紧张和不适应。于是乎在与项目导师马工及其他前辈工程师见面时,都不知道如何称呼他们,差点哥姐脱口而出,还好他们也看出我们的尴尬,告诉我们称呼他们姓加个工字即可。这样我就知道了公司同事之间如何称呼最合适,最利于交流,因为还好我没哥姐的叫出来,要知道马工和我还是同年的呢,不过她已经是德州项目的负责人了。不由得感慨公司团队的年轻和活力,以及工程师们的技术实力。我能加入这样一个充满活力,朝气蓬勃的团队,确实是很幸运。

之后,在马工的安排下我进入了德州移动的机房实习。第一次进入排满了各种核心交换设备和服务器设备的恒温机房,既兴奋又紧张,见到了以前书本中描述的那些大型的设备,知道了正是这一排排设备保证了整个德州地区移动用户的通话及其他服务正常进行。当时深感自己工作的严肃和责任,马工此时也适时给我讲述了工作中的注意事项,包括与客户即移动方交流时谨慎负责的态度,以及操作交换机和其他设备时一定要遵循爱立信提供的官方技术流程。特别要重视的是禁止修改现网的数据,这关系到成千上万人的通信安全,这是我们每一个工程师都必须严格遵循的。工作中如果遇到了问题和技术盲点,可以及时向资深的工程师请教,调测过程要记得及时备份log,同时向项目负责人汇报现场的情况和问题。到了项目所在地工作,我们是爱立信的工程师,但同时我们又在为移动方工作,这时我们一定要摆正自己的位置。进了机房,一定要严格遵守移动机房的规定和管理制度,严格要求自己,干好自己本分的工作。我们的一言一行,不仅代表着北京xx,同时也代表着爱立信。只有我们把爱立信设备的调测工作做好了,才能得到移动方的肯定,这样爱立信才能和运营商保持良好的业务关系,我们也才能和爱立信有更多的合作机会,公司才能获得更多的业务和发展。因此,我们一线工程师的良好负责的工作是必须和带有强制的,我们代表着公司通信服务品牌的形象,我们的表现直接关系到公司的业务量和公司收益,这一点每个xx人都要谨记。接下来一些天,在与老员工交流的过程中,常听他们提到“如履薄冰的工作态度”,不少人的qq签名档上也把“如履薄冰”作为自己的个性签名,可见xx人早已把这种工作态度植入脑海和心里,并在平时的工作和生活中潜移默化的执行和发挥着。在这一个月里,在和老员工一起工作生活中,对于“如履薄冰”我也有自己的体会,这在后面我会再细说。

德州的项目是进行软交换的调测,包括mgw和msc-server调测,当时我和另一个新人同事到的时候,一套已经割接,另一套正在做数据,准备割接。我们俩很幸运,进机房的第二天就可以参与到项目帮忙,进行拨测工作。虽然只是用拨测机进行电话的拨打,简单且重复,但我们了解到这是调测工作中必不可少的一步,也是相当重要的一步。每次网络割接后,都需要拨测确保网络中的每条通路都没有问题,这样才能保证割接工作的准确,通信网络的完整,提供用户完善的通信服务。拨测任务中的每一个电话通信状况都要作详细的记录,提供给工程师作辅助分析。一次简单的任务我体会到,工作任务没有大小之分,只有完成的好坏之分,细心负责地做好每一次工作才是最关键的。之后,马工给我们拷备了诸如《gsm系统》,《爱立信软交换基础》等资料,让我们边学习电信网络的理论知识,边在机房看实体的硬件组成,熟悉每一个网络节点的实体设备的结构,让我们更好的了解每组设备,每块板,甚至每根线起到的作用。硬件结构上的熟悉了解,网络结构中的清晰认识,将在以后的调测工作中发挥积极作用。这中间马工还用“飞鸽”对我们进行了测试,没想到局域网内的小工具还能发挥这样的作用,让我愈加觉得同事间交流的灵活,另外这也体现了马工的认真和负责。其他的资深员工如任工,梁工也给我们介绍了工作中用得到的专业工具的使用,让我对winfiol,alex等有了初步的了解,也知道如何利用工具进行自学。比较可惜的是,后来由于奥运需要封网,另一套割接暂停,我们没有机会进一步学习到更多。不过在与移动方交流的过程中,我看到了资深员工的干练和谨慎,知道了我们工作严谨和沟通的重要性。在和老员工一起工作生活的这些天里,我学习到了许多,收获到了很多,我很高兴和他们一起度过了我职场新人的这一段时间,我相信这一段经历必将是我职业生涯中难忘的一段。

现在项目实习告一段落,我也从校园人转变成了企业人,这期间我切身体会到自己所需要作的转变。首先是非职业到职业的转变,个人需要丢掉校园人的稚气和散漫,养成严肃认真的工作态度,做到服从工作安排,具有敬业精神。第二是思想意识到实际行动的转变,刚走出校园的我们想法很多,但往往都不切合实际,对企业没有帮助。此时就需要我们干好自己的本职工作,帮助解决公司的实际问题。第三是从个人到团队的转变,在学校我们可能会单打独斗拼成绩,但是在公司,我们的工作是一项非常复杂的项目,单凭个人是不可能完成的,必须依靠团队的力量,集体合作才能完成。第四是个人成长到公司绩效的转变,学校里我们更多考虑的是自己知识上的进步,而作为公司中的一员更多的应该考虑的是公司的效益,我们要严谨认真的完成客户的任务,给公司带来更多的业务。其实在这个过程中我们不仅技术水平有提高,而且个人的收益也会有保证。第五是兴趣到责任的转变,我们不能再像学校里那样凭兴趣学习,去做自己喜欢作的事。走入职场,就意味着要丢掉保护伞,要学会承担责任,自己工作中的每一步都需要负责,因此心态上一定要严肃和负责起来。我知道要做到以上的这些不容易,可是这是成为职业人所必须的,我想我们每个人都要尽力。

最后我想谈谈关于“如履薄冰的工作态度”。首先我想这是我们工作的内容所决定的,因为我们的工作直接对成千上万人的通信保障负责,我们工作的好坏影响着各行各业人们的通信交流,这使得我们必须要有这种谨慎细心的工作态度,不容自己有犯错的可能。其次是我们公司的业务性质决定的,爱立信是我们的客户,移动也是我们的客户,我们作为爱立信的工程师给移动调试爱立信的设备,这就涉及到一个自我定位的问题。而有时这样介于甲乙双方中的第三方是很不好当的,毕竟我们经常会受到来自两方的压力,此时保持好的工作态度,做好双方的沟通就显得尤为重要。最后我想这是我们xx人时刻保持一种危机意识所决定的,因为通信行业发展很快,几年技术就有大量更新,我们不能满足现状,要不断学习新技术,保持自己在移动通信无线网络工程建设和优化服务上的优势,并积极扩展其他业务,实现公司成为全球卓越的信息技术服务及产品提供商的愿景。

在公司的oa上看到李总的一句话“我们作为通信行业的从业者一定要有足够清醒的认识,当大海退潮时我们就会知道谁没有穿泳裤,希望我们不是那个在沙滩上被人嘲笑的人”,这可以作为xx“如履薄冰”的另一种注解,因为正是有了危机意识,才能促使xx能够不断地务实创新,争求更大更远的发展。

希望自己在今后的工作中保持如履薄冰的工作态度,成为一名优秀的xx人。

移动实习报告(篇10)

在学习、工作生活中,报告有着举足轻重的地位,报告根据用途的不同也有着不同的类型。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家整理的假期移动电信公司的实习报告,希望能够帮助到大家。

在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于19xx年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。

目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的.定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。我相信二十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!

移动实习报告(篇11)

仍旧清晰地记得第一次来移动面试,第一次穿上工作服,在师傅的指导下接待第一位客户 hh 太多的第一次,中国移动实习报告。如今,转眼间在前台营业厅的日子已经快一个月了,在这将近 20 多天的日子里,我深深地认识到了作为移动前台工作人员的酸甜苦辣。他们工作在柜台第一线,在面对客户的表扬时,微笑接受,不骄不燥;在面对客户的无理取闹依旧要保持笑容,维护公司形象。每一位移动营业厅的工作人员都是一面镜子,他不光反射了自己,同时也折射出了中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化。

通过这段时间的实习,我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能掌握这些经验,将会使我受益匪浅。

第一,在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的人,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。因此,尽量让自己积极主动地和别人交流,在今后的社会工作中 , 工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作。想起刚开始我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子复印个什么的,如果不去主动交流自己的心得与体会,就不会进步,相反,积极地与老员工交流能尽快的熟悉工作和工作环境,实习报告《中国移动实习报告》。同时,作为前台的营业员,除了要做到规定的礼仪服务外,还要积极主动地跟客户介绍业务内容,推荐适合他们的产品,使他们满意而归,更需要我们的热心服务。公司提倡的三主动:主动问候、主动关怀、主动介绍。我相信很多人说公司的服务态度好,这三主动起着至关重要的作用。

第二,工作时一定要一丝不苟,认真仔细。 营业员的业务流程及整理流程比较复杂,养成一个杰出的工作态度是及其重要的,特别是对于我刚接触这岗位的实习生。养成细心、积极的工作态度,对提高我以后工作的准确性、效率至关重要。还记得我刚开始几次练习着坐台受理业务的情况,手忙脚乱,状况百出。有时候师傅急的看不下去了,就亲自帮我办理了。不过后来看我学习得挺用心的,又让我继续坐前台服务。我时刻叮嘱自己要认真仔细。工作中的输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。期间,也有下班结账时,由于我的失误少钱的情况,虽然自掏腰包不舍得,但是这个失败的教训更让我记住了一丝不苟的重要性。

第三,要有丰富的专业知识和专业技能,这会使工作更加得心应手。跟在师傅后面学习的一段时间后,我对移动公司的业务、服务、操作系统有了大致的认识。在前台办理一些简单业务时,也能为客户较为明了地答疑,也能向客户介绍我公司推出的最新的优惠勾当及新业务。但是,这些远远不够,碰到一些复杂的,我只能向同事发出求救信号,同时也浪费了客户的时间。因此,专业知识和专业技能是自己还要加强和练习。

进入移动公司以后,让我明白了一件事:做好一件事不难,难得是坚持!如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。 “ 您好!欢迎观临! “ 、您好!交费是吗?您请坐,请问办理什么业务 hh” ,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了移动公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!通过实习的这些日子,让我在各个方面的技能都得到提高,也让我感受到移动公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮。

移动实习报告(篇12)

通过参观青岛海尔集团,使我在各方面的收获都很多,特别是对企业核心竞争力与企业文化间的关系的认识更为深刻了。

一、何谓核心竞争力。一般所谓核心竞争力是指企业独自拥有的能为用户提供特殊效用的,使公司在某一特定市场具有长期竞争优势的能力资源或知识体系。核心竞争力的两个重要特征是独特性和不可模仿性。按照现代树型理论,一个企业好比一棵大树,最终产品是其结的果实,核心产品好象树的枝干,而为他们提供养分的树根则是企业的核心竞争能力。用海尔人的话来讲就是我们能够创造别人不能创造的能力。

二、何谓企业文化。企业文化是指企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念以及行为规范等的总和,包含三个层次:精神层面的企业理念形态文化、制度层面的制度形态文化和物质层面的物质形态文化。理念形态文化是企业文化的核心层次,反映了企业所坚持的核心价值观,是企业的灵魂,是形成制度文化和物质文化的思想基矗制度形态文化是企业文化的中间层次,是具体物化的、对企业组织和企业员工的行为进行约束和规范的行为准则体系。制度形态文化要确保企业核心理念的贯彻执行。物质形态文化是企业文化的表象层次,是企业文化的载体和外在表现,它通过制度文化规范下的行为模式、物质产品、标识特征等一系列可以被感知、被认知的物化特性,将抽象的理念形态文化展现出来。 企业文化和企业形象密不可分,对应于企业文化的三个层次,企业形象也分为mi(理念形象)、bi(行为形象)和vi(视觉形象)三个方面。企业文化是一种现实的客观存在,不会因认知主体而变化;企业形象是企业文化在认知主体心目中的认识反映,是一种主观印象,前者是本,后者是标。优秀的'企业文化是良好的企业形象的基石,企业形象的塑造过程是企业文化建设过程的外部体现。文化建设锻造内力,形象塑造磨练外功,内外兼修将成为企业迈向世界一流的动力源泉 三、企业核心竞争力与企业文化密不可分。企业文化是企业核心竞争力的重要内容。任何出色的长寿企业都有自己卓越的企业文化,可以说只有依靠先进的经营理念,企业才可生生不息。正是由于共同的文化将各个成员凝聚在一起,才能激发出巨大的能量,推动企业向着统一的目标迈进。很难想象当企业各个成员都以不同的价值观和行为准则工作时,任务还能得以顺利完成。 四、卓越文化的朔造是企业极其重要的工作。任何一个企业都存在着自己的文化,有的表现为显形,有的表现为隐性。有的内容是推动企业发展的,有的内容是阻碍企业发展的。文化的朔造就是要提炼好的文化,屏弃不好的文化,构筑新的文化。文化的转变是艰难的,对文化的重朔将是一个长期的过程,必须循序渐进,逐步完善。

移动实习报告(篇13)

转眼已经实习两个月了,在中国移动湖南省分公司紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。

在组长和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对移动公司的工作也有了一个全新的认识。首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对每1个客户都要真诚热情。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界 做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命,体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。中国移动一直以来都坚持以客户为导向,,秉承“沟通从心开始”的企业精神。

我很荣幸地能在到中国移动湖南省分公司的客户服务中心实习。当我第一次踏进中国移动(湖南)客户服务中心时,我已经感受到中国移动非凡的企业文化。中国移动的保安很有礼貌,而且他们对每一位进入客服中心的人都表现出一种关怀,这种关怀是每一位进入中心的人都能感受到的。通过在湖南移动近一个月的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。企业文化是企业的价值观和行为规范。企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。而企业形象是企业文化的外在表现。企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供重要保障的需要。企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。强调以人为本管理思想。企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。 培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。以文化为先导,开发文化资源,加强文化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。

移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。以树立良好企业形象,提高员工整体素质,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的。

我的实习主要内容是在客服部做大堂职员以及电话咨询业务等。首先是两天短暂的业务培训,从参加培训的第一天起,我们就从师姐们和师兄们的身上感受到中移动员工无微不至的人文关怀,同时也感受到中移动员工“全心全意服务顾客”的服务精神。师姐们在培训过程中一直向我们强调:我们的工作目标就是热情地服务客户,追求客户满意。在不到的两天培训中,我感受到中国移动对员工的要高求,同时也感受到公司对员工的关怀,第一次亲身感受到中移动“沟通从心开始”的企业精神。培训的内容虽然很多,但是由于师兄师姐在培训中的细心关怀和高技巧,我们的培训一直都是在愉快的气氛中进行的,完全感受不到培训的压力,而且培训的效果很好。从那时起,我才真正将课本上学到的“在现在市场经济中,企业要以市场为导向,以顾客中心,建立服务顾客的意识,以满足顾客需求为企业生产的日标”的服务精神与真正的企业结合起来,第一次真正体会到“服务顾客”的重要意识。

这一次的实习虽然时间不长,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。

在最初工作的几天时间里,我觉得还是有很大的工作压力,因为我对公司业务电脑系统还没有运用熟悉。不过在师兄师姐们的热心帮助下,我克服了工作上的种种难题。经过几天的实践,我对系统的运用也越来越熟悉了,工作起来也越越来越得心应手。师兄师姐的热心、督导的关怀,使我无论在话务室还是在大堂都有如归家的感觉,工作的压力也越来越小了。中国移动员工的那种团结友爱,一视同仁的精神,使人有一种归属感。这是一种很难得的感觉,它可以使我们工作得更努力,对客户的服务态度更好。也许就是这种对公司的归属感使得那么很多人都希望自己成为中国移动的员工,也是这种归属感,使得中国移动越做越强。 在实习中我感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的凝聚力。一方面,我锻炼了自己的能力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自我,增强了口头表述能力与人交流,真正地走出课堂,去义务地帮助别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有意义地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才,这也是我今后努力的主要方向。

另外,在中国移动实习过程中,我体验到中国移动(湖南)客服中心一个很特别的优点,就是中心的员工没有勾心斗角的内部矛盾。中心的员工个个都会真诚相对, 互相关心,共同努力,团结一心为公司工作.这种员工之间为了公司的利益而团结奋进的先进企业文化是使中国移动一直保持强大的竞争力的一大法宝,也是中国移动蒸蒸日上的根本保证。在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的2个月的实习,我将受益终生。现将我在中国移动湖南省分公司客户服务中心实习的心得体会汇总如下:

第一,在工作进程方面,要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。

第二,在电话营销方面,拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅”嗯、这个、那么”等;注意倾听客户的话;当劝了用户1至2次不同意时选择放弃,以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

第三,在同事关系方面,同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大集体,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。

第四,在为人处事方面,我明白了在与别人打交道时一定要主动积极。我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足。比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和柜台的几位同事打过招呼后就不敢说什么了。虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己,拉拉家常,关心一下工作,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中,我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。

第五,在工作态度方面,我意识到工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要,为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。

毋庸置疑,公司作为一个国企在很多方面确实做的不错,以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

1、公司在对新员工这一方面,缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工,对业务知识及专业术语了解甚少,就开始正式上线,公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的,哪不对,但另一批人就不知,这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚,及时关注新人的动态。

2、在呼电话方面,拨打电话时应口齿清晰,讲解优惠应清晰,那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持,为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想,对牵涉到收费、绑定等要和客户说明,不能一概而论,含糊带过。

3 在激励方面,公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西,假期购物卡,奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况,问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动,班组集体出去玩既可以增进同事凝聚力,也可以加强内部沟通。

实习以来,承蒙各位老师的厚爱,师兄师姐们的支持,同学、朋友们的关心,让我更有动力专注于工作中,特此向诸位致以诚挚的谢意。

感谢全体老师传授给我的理论知识,感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!

移动实习报告(篇14)

大学毕业后,我遇到了一次偶然的机会便来到恒信面试,成功后,我在移动公司进行了短短两个月的实习时间,虽然在这么短的时间里,却让我如获珍宝,这期间的每天都能获得意想不到的收获:与客户沟通、亲身的体验、业务台的实战,这样的实习对我来说真是意义重大。

我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象。也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。次生产实习虽然说时间比较少,是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,对我来说是很宝贵的。

沟通是移动运营的宗旨,移动所有的营业厅都会冠以“沟通100”的品牌,因为它这是一个注重与客户沟通,注重与员工沟通的企业。在实习的过程中我简单的总结一下经验,以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅。

刚到营业厅时,我们都是进门拜师,彼此都不熟悉,师傅们不可能和你主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象。在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动。

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流。在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作。因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助。虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作。就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作。这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。因为我年龄最小,经常会说出或者做出使大家哈哈大笑的事情,我很爱干净,所以在保洁阿姨不在的时候就主动承担起厅内的卫生。因为我已经把这里当成了自己的家。

营业厅是移动直接面向客户的一个窗口,在这里的工作人员就是移动的一线工作人员,直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在这些风格迥异的营业厅里,我们不仅看到了移动人工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心与归属感。其中让我印象最为深刻的是移动是一个多么注重工作氛围与员工需求的企业,每个营业厅因为其定位不同都有不同的设计风格,从每个工作人员的着装到店内所有物品的摆放与设计,都体现着每个营业厅不同的风格;同时每个营业厅的工作人员就像是一家人,在他们的后台工作区都设有壁橱、沙发与墙报,色彩明亮而可爱,这些地方都是他们团结与互助的见证,那些壁橱里有的放集体相片,有的放书籍,有的放可爱的小玩具,有的放奖杯,墙报上有他们营业厅所有成员的相片还有很多鼓舞人心的话语,看过之后很是感动,每个办公室就像是一个大家庭。

工作时一定要一丝不苟,认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失。在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误。

在实习期间办理业务,基本上没有业务差错,无非就是忘了收钱,还好有大家的帮助,一起帮我回忆当时的情况,及时的找到了客户,与客户沟通后,第二天客户把钱交与我!当时我真的很感谢这位善良的客户。还有就是把发票的底联给了客户,晚上结账盘算的时候发现了,及时联系客户,因客户有事耽误了两天,之后亲自又把票送来,还满脸歉意的对我解释,当时我真的.发现,原来这个世上还有这么好的人。在咨询台时,是最可以学习知识的时间,因为你要接触的客户都是对业务知识不了解,或者咨询新的活动的问题,如果你不十分的了解,还怎么去帮助他人解答迷惑。

所以,我要求自己一定要做到“认真认真再认真、仔细仔细再仔细、耐心耐心再耐心”。

移动实习报告(篇15)

一、实习目的:

通过实习熟悉和适应工作环境,对公司文化及工作任务和一些基本的业务知识进行更深一步的了解熟悉;在实习中培养自己的的工作主动性和实际动手能力,使之能够更快地适应自己的工作岗位。

二、实习时间:

20xx年3月2日—20xx年4月

三、实习单位:

移动望城县分公司

四、实习内容:

1、营业厅:我实习的第一个岗位就是公司一个基层部门也是非常重要的一个部门—营业厅。厅经理刘莹莹成了我进入移动以后的第一位老师,她耐心的为我讲解了营业厅的组成,服务规范要求和一些基本的通信知识等;然后要我熟记和理解公司的各种品牌和资费,以及每一种品牌套餐适合什么样的顾客。有了这些基础后,我跟着营业厅的营业员学习和熟悉前台操作系统,了解一些业务办理的流程和规定;有需要的时候做导办引导客户办理业务和使用自助缴费机进行业务办理和缴费,与一些有疑问和不解的顾客进行交流沟通,进一步加深对客户的理解。

2、客户服务中心:轮岗实习的第二站我被分配到了客户服务部。在李煜主任的安排下,我跟着唐洪山老师及同事学习怎么处理一些客户的投诉,教我如何处理一些疑难杂症;打电话对各代办点进行拨测,检查各项工作是否得到了落实。

3、网络部:实习的第三个部门是网络部。实习的内容是网络维护方面的,跟着夏天师傅熟悉和了解Horizon基站、微蜂窝产品、基站子系统软件等硬件和软件的组成及结构和使用,并到机房进行了现场参观。

五、实习感言:

这次实习对我来说非常重要也非常有意义,它使我熟悉和适应了公司的环境,积累了一定的工作经验,发现了自己工作中的许多不足之处,促使我更加努力去完善自己全面提升自己的能力为公司创造更多的价值;同时也进一步提高了我的工作责任感和工作积极性以及主动性;培养了我主动学习和善于学习的能力。

首先,我要说的是“感恩”。感谢公司领导对我生活上无微不至的关怀,工作上细心的安排和指导,使我感受到了公司的对我们实习生的重视以及温暖的关怀,给我们创造了一个良好的实习环境和一个学习、展示自己的舞台;还要感谢公司同事给我在工作上的无私帮助和关心,总是不厌其烦地耐心指导我,促进了我更好更快地成长,使我感受到了公司团结友爱互助的氛围。

其次,我要说的是“求学”。在这一个多月的实习时间里,是我求学获取新知识的过程,向老师和同事请教各种业务知识以及一些投诉事件的处理办法;学习如何与客户进行更好的交流;熟悉和了解基本的通讯设备,学习使用一些基本的应用软件;学会不断调整自己的心态适应工作环境;学习在工作中总结经验发现不足;使我懂得了在以后的工作中学会培养自己的学习能力,不断更新和拓展自己的知识来适应时代的发展和公司的需要。

第三,我要说的是“争先”。在实习的过程中,公司上下的那种“争先”的工作精神深深地打动了我。营业厅规范的举止,礼貌的问候,绘心的微笑力求争取做更好的服务;客户服务中心对每一个投诉都争取在最短的时间内,以最适当的方式得到处理;网络部细心严谨,脚踏实地不断地创造更优质的网络。他们对工作一丝不苟的认真态度和争先创优的精神将激励着我不断进步。

六、实习心得:

这次实习给我的收获是不言而喻的,我从这一个多月的实习工作中总结了以下几点,在以后的工作中如果我能掌握这些总结的经验,将会对我的工作有十分有利的帮助。

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移动金融的实践报告


下面是幼儿教师教育网的编辑为您精心搜集的“移动金融的实践报告”相关资料请您查看。俗话说,只有通过实践而发现真理,在当下这个社会中。我们都会需要书写各种各样的报告,报告最重要的用途是把要传达的内容告知对方。我希望我的建议能够帮助您更加全面地了解您所面临的问题!

移动金融的实践报告 篇1

自考移动金融实践报告

引言

伴随着移动互联网的快速发展,移动金融也成为了一个备受关注的领域。移动金融的出现,不仅改变了支付、投融资等方面的方式,同时也对金融体系的改革提出了诸多挑战和机遇。在这个背景下,我开展了一项关于移动金融实践的研究,并对自己的学习和实践进行总结和归纳,以期对各种从业人员和投资者进行经验分享和参考。

一、移动金融的基本概念和特点

移动金融,顾名思义,是指基于移动互联网平台的金融服务模式和计算方式。移动金融的最大特点在于,用户可以随时随地通过智能手机或平板电脑完成各种金融交易和服务。同时,移动金融与传统金融不同,其较大的优势在于其高效性、实时性、灵活性和便捷性。

二、移动金融的发展趋势

在当前移动互联网大潮下,移动金融已成为了金融领域创新和发展的重要方向,具有不可取代的地位。随着移动支付、移动借贷以及移动智能投顾等移动金融创新的不断涌现,未来几年,移动金融将有更广泛的应用场景和更多的发展机遇。

三、自己的移动金融实践

在我自己的移动金融实践过程中,我尝试了几种不同的金融服务,并感受到了移动金融的各种优势。具体而言,我使用了移动支付、移动借贷以及移动智能投顾等服务,以下分别进行了描述:

1. 移动支付。

作为目前最常见的移动金融服务之一,移动支付在我的日常生活中几乎随处可见。具体来说,我使用了支付宝和微信支付两种方式进行移动支付,从而方便地完成了各种线上和线下的支付交易。与传统支付方式相比,移动支付具有更加简单快捷和安全便捷的特点,因此在大众中的受欢迎程度非常高。

2. 移动借贷。

在享受移动金融便捷服务的同时,我也尝试了移动借贷服务。通过使用移动借贷平台,我很快就可以以极低的利率借到我需要的贷款资金,完成了我的某项投资项目。与传统贷款方式相比,移动借贷具有更高的可操作性和快速性,且贷款流程简单,对风险评估和风险控制要求更加严格,使得我的借贷操作也更具有安全性。

3. 移动智能投顾。

在自己的移动金融实践中,我还尝试了移动智能投顾服务。移动智能投顾是一种基于算法和人工智能技术的投资模式,顾客通过手机应用向移动投资顾问提问,即可获取投资咨询和投资建议。我使用的是智能投顾平台QuantOS,并进行了一些股票交易。通过这种方式,我可以获得更加准确的投资建议,并且能够快速进行股票交易,完全实现了自动化投资。

四、结论及展望

通过我的移动金融实践和经验总结,我发现移动金融在简化和优化金融服务、“减少人性化服务”等方面所取得的进展,极大地推动了金融全球普惠,提高了金融安全和效率。而我个人在移动金融的实践经验中也意识到,移动金融提供的各种便捷服务的同时,也应加强安全性和风险防范,提高金融对于投资者服务的质量,更好地为公众做好金融服务。

未来,我相信在移动互联网技术的支持下,不仅有更多的移动金融产品应运而生,而且移动金融服务也将在更广泛的场景下得到应用,改变传统金融服务的模式和方式,实现全球金融的更广泛普惠。

移动金融的实践报告 篇2

一、引言

近年来,随着移动互联网的发展,越来越多的人开始使用移动金融产品,移动支付、手机银行、云闪付等产品的使用率不断攀升。移动金融的出现不仅改变了人们的支付方式,也深刻影响了金融行业的格局。本文将就自己所学所悟,探析移动金融发展现状、存在问题及对策。

二、发展现状

近年来,移动金融得到了快速的发展。据统计,2020年上半年,中国移动支付用户规模达9.8亿,交易规模超过118.2万亿元。2020年,国内手机银行用户数达1.53亿,占银行网银用户总数的36.8%。云闪付也在全国范围内迅速推广,截至2020年底,云闪付用户超过1.5亿。

三、存在问题

移动金融的高速发展同时也面临着很多问题,主要包括以下几方面:

1. 信任问题:移动支付等产品的安全问题一直是用户的关注点,尤其是在移动支付诈骗事件不断发生的背景下,用户的信任度下降。

2. 法律环境问题:移动金融的发展需要依托于法律环境的健全。目前,我国移动金融相关的法律法规还不够完善。

3. 行业监管问题:移动金融行业处于快速发展阶段,行业监管还没有跟上,市场乱象频发。

4. 技术问题:技术不断升级迭代,移动金融也在不断地改进和升级,然而技术的更新不仅带来了便利,也会带来一些不确定风险。

四、对策建议

1.建立安全可靠的体系。将用户隐私保护和信息安全作为首要任务,建立全方位、多重防护的移动金融安全体系。

2. 完善法律法规。加强行业自律,制订出行业规范,同时建立统一的移动金融法律法规。

3.加强监管。通过监管机构的推动,建立规范的移动金融市场体系,规范市场秩序,促进行业健康发展。

4. 马上解决移动支付诈骗问题,严惩犯罪分子,同时加大公众教育力度,提高个人信息安全意识。

五、结论

移动金融是当前金融行业不可避免的发展趋势,其带来的变革和机遇都是无法被忽视的,但是需要不断完善解决相关问题,加强监管和用户保护,才能实现移动金融行业的健康稳定发展和更高水平的服务质量。见字如面,期望自己更好的掌握移动金融实践知识,为未来的工作做好充足的准备。

移动金融的实践报告 篇3

随着移动互联网的普及和发展,移动金融正在逐渐成为金融行业的一个重要分支。自考移动金融实践报告侧重于探讨移动金融的发展现状、面临的问题和未来的前景,以及如何实现移动金融的可持续发展。

一、移动金融的发展现状

移动金融的发展可追溯至移动支付和移动存款等最基础的业务。随着技术的不断创新和进步,移动金融的范围正在逐步扩大。目前,移动金融主要包括移动支付、移动贷款、移动证券、移动保险等业务,为消费者和企业提供了更为便捷的金融服务。

移动支付是移动金融的基础和核心。中国移动支付用户规模已经达到9.63亿,同比增长了10.7%。移动支付已经成为人们生活中的一部分,可以用于购买商品、转账、缴纳水电煤等。此外,互联网巨头的进入也推动了移动金融行业快速发展。如今,支付宝、微信支付等已成为移动支付的龙头企业。

移动贷款也在逐渐发展壮大。随着金融创新的推动,很多企业也开始涉足移动贷款业务。P2P贷款、消费贷款等均可以在移动端快速完成,为普通消费者提供了更加便捷和灵活的借款方式。

在移动证券领域,目前证券交易已经可以通过手机等移动设备完成。并且,不同的证券公司也提供了各自不同的证券平台,证券投资者可以很方便的进行股票交易、基金托管以及其他证券交易。

移动保险也在不断壮大。通过移动设备,人们可以方便地购买保险和享受理赔服务,这也促进了保险市场的发展,使保险理赔更加方便、快捷。

二、移动金融面临的问题

移动金融的发展过程中,仍存在一些困扰行业发展的问题。首先,安全问题是移动金融最大的挑战之一。移动支付泄露用户隐私的问题一直没有得到完美解决,这也导致了一些消费者在移动支付领域持谨慎态度。其次,移动金融业务的监管也需要加强。目前,还没有制定出完善的监管机制,使得不法之徒更容易利用移动金融进行欺诈活动。同时,移动金融的创新也需要加强,特别是在产品的研发和创新方面。

三、移动金融的未来前景

随着移动互联网的普及和人们对金融服务的需求不断增长,移动金融市场前景广阔。预计未来,移动金融将继续发展,包括高端财富管理、个性化理财、薪金帐户、专业研究等业务将会逐渐涌现。同时,围绕安全问题和监管问题,相关部门也将加强监管力度,提升移动金融服务的安全性和稳定性,使得移动金融逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

四、实现移动金融的可持续发展

为了实现移动金融的可持续发展,需要从以下几个方面提高相关交易平台的竞争力。首先,提升移动支付的安全性,该业务是移动金融的基石,必须保障支付信息的安全和隐私。其次,拓宽移动金融领域的创新,提升业务的创新能力。此外,建立完善的移动金融监管体系,加强行业内部自律和交叉监管,保障行业的正规发展。最后,推动整个行业的开放共享,打破公司之间的壁垒,实现行业的良性竞争。

总之,移动金融是一个快速发展的领域,即便面临着一些问题和挑战,但是发展前景依旧非常广阔。只有加强安全性、补齐监管漏洞、提升产品的创新性,同时打破行业内的制约,才能实现移动金融的可持续发展。

移动金融的实践报告 篇4

自考移动金融实践报告

摘要:

随着移动互联网的快速发展,移动金融作为互联网金融的重要组成部分,正在成为金融行业的新趋势和风口。本报告通过对自考移动金融实践的研究,分析了移动金融的发展历程、特点和未来趋势,并结合实践案例探讨了移动金融对金融行业的影响和挑战。

一、引言

移动金融是指通过智能手机、平板电脑等移动终端设备开展金融服务的商业模式。随着移动互联网技术的不断发展,移动金融正逐渐改变人们的金融消费习惯和金融服务模式。本报告旨在通过对自考移动金融实践的研究,探讨移动金融的发展趋势、特点以及对金融行业的影响和挑战。

二、移动金融的发展历程

移动金融起源于美国,随后迅速发展到全球范围。自考移动金融实践的起步较晚,但在过去几年里取得了快速发展。移动金融的发展经历了三个阶段:支付和转账服务,金融理财服务和金融创新服务。

1. 支付和转账服务

最早期的移动金融服务主要是通过移动支付和转账实现,如手机银行、第三方支付平台等,方便用户进行在线支付和转账操作。这一阶段移动金融主要满足了用户在支付和转账方面的需求,提高了金融服务的便利性和效率。

2. 金融理财服务

随着用户需求的变化,移动金融逐渐扩展到金融理财服务领域。用户可以通过移动终端购买理财产品、查看账户余额、查询明细等。这一阶段移动金融不仅提供了支付和转账服务,还为用户提供了更多的金融理财工具,满足了用户多元化的理财需求。

3. 金融创新服务

随着移动技术的不断发展,移动金融开始涉足更多的金融创新服务,如虚拟货币、区块链等。这一阶段移动金融不仅提供了传统金融服务,还为用户提供了更多的新兴金融服务,推动了金融行业的创新和发展。

三、移动金融的特点

移动金融相比传统金融有以下几个特点:

1. 便捷性:移动金融使用户可以随时随地进行金融操作,不再受时间和地点的限制。

2. 个性化:移动金融可以根据用户的偏好和需求提供个性化的金融服务,提高用户体验。

3. 实时性:移动金融可以实时传输和处理金融信息,提高了金融服务的效率和准确性。

四、移动金融的未来趋势

移动金融的未来将呈现以下几个趋势:

1. 多元化的金融服务:随着移动技术的不断发展,移动金融将提供更多种类的金融服务,满足用户多样化的金融需求。

2. 安全性的提升:移动金融在保障用户资金安全方面还存在一定的挑战,未来将更加关注用户的资金安全问题,提升安全性。

3. 与其他行业的融合:未来移动金融将与其他行业进行更紧密的融合,如移动医疗、物联网等,形成更广泛的移动生态圈。

五、移动金融对金融行业的影响和挑战

移动金融给金融行业带来了巨大的影响和挑战:

1. 影响传统金融机构的盈利模式:移动金融的出现使得传统金融机构的盈利模式面临巨大的冲击,传统金融机构需要转型升级以适应新的金融服务模式。

2. 引发金融监管的变革:移动金融的快速发展给金融监管带来了新的挑战,监管机构需要制定相应的监管政策和措施来保障用户的权益和资金安全。

3. 加大对技术创新的需求:移动金融的发展离不开前沿的移动技术支持,金融机构需要加大对移动技术创新的投入和研发,以提升移动金融的服务质量和用户体验。

六、结论

移动金融作为互联网金融的重要组成部分,正逐渐改变人们的金融消费习惯和金融服务模式。本报告通过对自考移动金融实践的研究,分析了移动金融的发展历程、特点和未来趋势,并结合实践案例探讨了移动金融对金融行业的影响和挑战。面对日益激烈的竞争和变革,金融机构需要加快转型升级,抓住移动金融的机遇,不断创新和优化金融服务,以适应移动互联网时代的发展。

移动金融的实践报告 篇5

一、前言

移动金融是指通过移动支付、移动信用、移动理财、移动保险、移动借贷等服务实现的移动互联领域的金融服务。随着信息化、智能化进程的加速,移动金融已经成为金融业务的重要分支,提供了更加便利和高效的金融服务。在这篇报告中,本人将对移动金融进行研究和分析,探讨其发展现状及未来趋势。

二、背景

随着我国经济的快速发展,移动互联网的普及已成为全社会的普遍现象,移动支付、移动理财、移动借贷等金融服务的推广,将更好地满足人们的金融需求,促进经济的进一步发展。根据中国互联网金融协会的统计,截至2019年,我国移动金融用户数已达到8.5亿,移动支付规模超过200万亿。

随着移动支付的广泛推广,人们的消费方式已经发生了巨大的变化。人们可以通过手机轻松地进行消费和购物,而不用担心带现金或找零的问题。移动支付的普及还使得线下支付更加便捷,减少了人们现场等待结账的时间。此外,移动支付还为各类企业提供了更加安全、高效的缴费和转账服务,大大提高了企业运营的效率。

移动金融的应用还包括移动理财、移动投资和移动借贷等领域。人们可以通过移动应用获得优质理财产品的信息,随时随地进行投资管理,并可以在手机上申请和还款。此外,移动借贷平台也已经成为了“小额快速的贷款方式”,为人们提供了便利、快捷的资金需求解决方案。

三、发展现状

随着移动互联网的快速发展和用户需求的不断增加,移动金融的发展在我国已经进入了快速发展期。目前,优先筛选优质移动支付、理财公司的用户,建设多渠道的新金融服务模式,是移动金融企业的主要发展方向。

首先,移动支付是移动金融的主要支柱。目前,支付宝和微信支付仍是行业的领头羊,移动支付市场份额已经超过了原有的银行网络,成为了“第三银行”,在人们的日常生活中扮演了重要的角色。此外,其他数字支付方式如电子钱包等服务也在不断地追赶和发展。

其次,伴随着移动支付的推广,移动理财和移动借贷等服务也开始得到普及。这两种服务不仅为用户提供了丰富的理财方案和资金借贷方案,而且也为移动金融企业提供了可观的收益。

最后,随着移动金融的逐渐成熟,行业内也开始出现很多新的创新产品。例如,以“共享经济”为代表的新金融模式,已经成为了行业的热门话题。移动金融企业也将会加大投入,推出更多创新型产品,以满足不断增长的市场需求。

四、未来趋势

移动金融的未来将充满机遇和挑战。为了顺应市场的需求,移动金融企业需要不断创新、发展,以提供更好、更便利的金融服务。以下是本人对移动金融发展的几点预测:

首先,移动金融将成为金融服务的主流渠道之一。与传统金融机构相比,移动金融的优势在于交易便利、资金快速、费用低、风险低。为了应对这一趋势,传统金融机构将会加大对移动金融的投入和研发。

其次,移动支付将更加智能化、个性化。随着人工智能和大数据技术的不断发展,移动支付将更加智能化、个性化,为用户提供更加高效、个性化的金融服务。例如,根据用户的购物和支付数据,移动支付可以根据用户的需求和偏好,提供更加符合用户需求的推荐服务。

最后,移动金融的逐渐国际化将成为发展的重要趋势。随着互联网技术的不断发展和全球化的趋势,移动金融将逐渐跨足国际市场。中国移动支付市场的庞大规模和技术优势,将促进中国移动金融企业在全球范围内的快速发展。

五、结论

移动金融已经成为金融业务的重要分支,提供了更加便利和高效的金融服务。本文从移动金融的发展现状和未来趋势两个方面,对移动金融进行了研究和分析。可以看出,移动金融将是未来金融服务的主流渠道之一,有着广阔的发展前景。但是,为了确保移动金融的稳健发展,企业需要充分考虑风险管理和用户信息保护等问题。

移动金融的实践报告 篇6

自考移动金融实践报告

随着移动互联网技术的迅猛发展,移动金融迅速崛起,成为贯穿整个社会经济生活的一种全新的金融服务模式。移动金融以移动终端设备为核心,利用移动通信网络和移动支付等技术手段,打通了传统金融与互联网,实现了线上线下一体化服务。本文将以“移动金融实践”为主题,结合自身的相关经历和感想,深入探讨移动金融的发展和应用。

一、移动金融的发展

移动金融是指通过移动终端设备,运用移动支付、移动理财、移动投资等技术手段,为用户提供便捷高效的金融服务。移动金融应运而生,解决了传统金融服务中存在的瓶颈问题,推进了金融行业的数字化进程。随着智能手机的普及,移动金融用户规模在不断扩大,据数据显示,2019年中国移动支付用户达到8.69亿,移动支付总交易金额达到277.4万亿元,移动金融已经成为了新时代下一个重要的经济增长点。

二、移动金融的应用

1.移动支付

移动支付是移动金融的核心应用之一,可以通过手机客户端、短信等方式进行付款和收款。对于消费者来说,移动支付方便快捷,解决了传统支付方式所存在的诸多问题;对于商家来说,移动支付不仅可以提高交易效率,降低交易成本,还可以加强支付安全性和客户信任度。

2.移动理财

移动理财是将传统理财方式移植到移动支付平台上,为用户提供全方位的理财服务。相比传统理财产品,移动理财具有灵活性高、透明度高、收益高等优点,可以满足用户的个性化和多元化需求。

3.移动投资

移动投资是投资者在移动客户端上进行的股票、基金、期货等各类金融投资活动。与传统投资方式相比,移动投资具有交易成本低、交易效率高等优点。

三、个人实践经验

作为一个普通的消费者,我对移动金融有着自己特定的认知和使用体验。我自己使用的支付软件是微信和支付宝,这两款软件基本上已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。对于我来说,移动支付的便捷性是我使用的主要原因,它可以减少我的金钱物理交流,并且可在任何地方和时间进行支付操作。而移动理财让我有机会进行多元化的理财,可以投资多个优质品种,实现多种收益形式。相比于传统的金融理财方式,移动理财的产品更加灵活,同样具有其实用性。移动投资对于我来说还不是特别的熟悉,因为我缺乏理财和投资的知识,但是我也知道,利用移动客户端进行投资可以克服传统理财渠道的时间和地点限制,并且在一些新进入的金融领域中能够占据优势。

总之,移动金融作为新兴的金融服务模式,既为普通消费者提供了更加灵活和方便的服务,也为投资者创造了更大的收益和投资机会。随着移动金融的日益完善,相信在未来,它将和人们的生活社会经济更加的紧密相连,逐步成为世界金融发展的主要方向。

移动金融的实践报告 篇7

自考移动金融实践报告

一、引言

移动金融是指通过移动终端设备提供金融服务的新型金融方式,移动金融实践是指在实际应用中,用户通过移动终端设备进行金融操作,实现便捷快速的金融服务。本报告旨在分析和总结自己在自考学习过程中利用移动金融服务实践的经验和感悟。

二、个人移动金融实践概述

1. 选择移动金融产品

在学习自考期间,为了方便管理个人资金和进行学习支出合理安排,我积极选择了一款移动金融产品进行个人账户管理。该产品具有安全可靠、操作便捷等特点,能够满足我日常的金融需求。

2. 动态理财规划

通过移动金融产品的理财功能,我能够根据自己的经济状况和学习需要进行动态的理财规划。通过设定不同的理财目标和期限,我可以合理安排资金,并将闲置资金进行理财投资,为自己的学习提供额外的收入。

3. 移动支付便捷

在自考期间,我利用移动金融产品的支付功能进行学习支出的支付。通过扫码支付和转账功能,我可以实现快速的支付,避免了传统支付方式的繁琐操作和时间浪费,提高了支付效率。

4. 金融知识学习与咨询

移动金融产品还提供了金融知识学习和咨询的功能,我利用这些功能进行金融知识的学习和咨询。通过查阅相关金融知识和咨询专家,我能够更好地了解金融市场和个人理财规划,为自考学习提供有益的指导和建议。

三、个人移动金融实践的优点

1. 时间和空间的灵活性

通过移动金融实践,我可以随时随地进行资金管理和支付服务,不再受限于传统金融机构的工作时间和地点。这为我提供了更大的便利和灵活性,节省了时间和精力。

2. 安全可靠性

移动金融产品在技术上具备严格的安全保障,采用了多层次的加密和身份验证机制,能够有效保护用户的账户和资金安全。这给我带来了更大的信心,使我愿意在移动金融产品上进行资金管理和支付操作。

3. 个性化服务

移动金融产品提供了个性化的金融服务,根据用户的需求和偏好,定制个性化的金融产品和服务。这让我可以根据自己的实际需求,选择合适的金融产品和服务,从而提高金融服务的满意度和效果。

四、对未来移动金融发展的展望

1. 移动金融将成为主流

随着移动互联网的普及和移动终端设备的智能化,移动金融将成为未来金融服务的主流形式。人们将更加倾向于使用移动金融产品进行资金管理和支付服务,传统金融机构将加大对移动金融的投入和支持。

2. 移动金融安全问题

随着移动金融的发展,安全问题将成为一个重要的关注点。移动金融产品必须加强技术安全和风险控制,保护用户的资金和个人信息安全。同时,用户也需要提高安全意识,避免个人信息泄漏和不当使用。

3. 移动金融服务的创新

未来移动金融的发展将不仅仅满足资金管理和支付的需求,还将通过技术创新提供更多的金融服务。比如,基于大数据的个性化推荐服务、智能理财规划等,将进一步提高移动金融服务的效果和用户体验。

五、结语

通过自考期间的移动金融实践,我深刻认识到移动金融在金融服务中的重要性和优越性,同时也看到了移动金融发展的机遇和挑战。未来,我将继续利用移动金融实践,为自己的学习提供更多的便利和选择,同时也加强对移动金融发展的关注和研究。

移动金融的实践报告 篇8

自考移动金融实践报告

一、引言

近年来,随着智能手机和移动互联网的普及,移动金融成为金融行业的新热点。移动金融是利用移动通信和互联网技术,将金融服务移植到移动终端上,为用户提供多样化的金融产品和服务。本报告选取自考移动金融的实践情况作为主题,旨在分析自考移动金融实践的优势、挑战和前景,并总结出有效的推广策略。

二、自考移动金融实践的优势

1. 时效性:自考学生通常需要在工作之余学习,传统金融服务的时间和地点限制会给学生带来不便。而移动金融提供全天候、全地点的金融服务,方便自考学生随时随地进行金融操作。

2. 快捷性:移动金融应用提供快速的服务,自考学生可以通过手机轻松办理转账、缴费、理财等金融操作,避免了排队等候的麻烦。

3. 个性化:移动金融应用可以根据自考学生的需求和兴趣提供个性化的金融服务,通过分析用户的消费行为和偏好,精准推荐适合的产品和服务。

4. 可扩展性:随着科技的飞速发展,移动金融不断更新迭代,未来还将融合更多的新技术和应用,为自考学生提供更多元化、创新化的金融服务。

三、自考移动金融实践的挑战

1. 安全风险:移动金融涉及大量的个人财产和敏感信息,存在着信息泄露、盗窃、欺诈等安全风险。自考学生需要加强个人信息保护意识,选择安全可靠的金融机构合作。

2. 技术要求:移动金融使用需要一定的技术基础,自考学生需要具备一定的操作技能和网络安全知识,才能更好地利用移动金融应用进行学习和财务管理。

3. 用户习惯:对于习惯了传统金融服务的自考学生来说,接受和适应移动金融还需要一定的时间。金融机构需要通过用户体验优化和教育宣传,促使学生接受和使用移动金融服务。

四、自考移动金融实践的前景

1. 市场潜力:自考学生作为一个庞大的群体,有较高的消费能力和较多的金融需求,移动金融可以通过提供个性化的金融产品和服务来满足他们的需求,具有广阔的市场前景。

2. 数字化趋势:随着社会的数字化进程不断加快,自考学生的金融需求会越来越多地集中在移动终端上。移动金融将成为自考学生的主要金融服务方式,进一步推动了移动金融的发展。

3. 创新驱动:移动金融以技术创新为核心驱动力,金融机构需要不断探索新的移动金融模式和应用场景。自考学生可以通过与金融机构的紧密合作,参与移动金融创新,享受到更多优质的金融服务。

五、推广策略

1. 加强宣传:金融机构可以通过线上和线下多渠道宣传,向自考学生介绍移动金融的优势和便利性,提高学生的使用和信任度。

2. 提供安全保障:金融机构应加强信息安全措施,提供可靠的账户和资金保障,增加自考学生对移动金融的信任。

3. 定制化服务:金融机构可以通过分析自考学生的消费数据,定制个性化金融服务,满足学生多样化的需求。

4. 加强教育培训:金融机构可以提供移动金融的培训课程,帮助自考学生掌握移动金融的操作技能和安全知识。

六、结论

自考移动金融实践具有时效性、快捷性、个性化和可扩展性等优势。然而,自考移动金融也面临安全风险、技术要求和用户习惯等挑战。未来,自考移动金融具有广阔的市场前景,其发展将受益于自考学生群体的消费能力和数字化趋势。金融机构可以通过加强宣传、提供安全保障、定制化服务和加强教育培训等推广策略,推动自考移动金融的发展。

移动金融的实践报告 篇9

自考移动金融实践报告

随着移动互联网的快速发展,越来越多的人开始使用移动金融服务,使得移动金融成为当今社会的一种重要趋势。本文主要从移动支付、移动投资和移动借贷三个方面谈谈我的移动金融实践经验。

一、移动支付

在移动支付方面,我主要使用支付宝和微信两个平台。通过这两个支付宝,我可以支付各类账单、缴纳水电煤费,还可以在淘宝、京东、天猫等电商平台购物,非常方便快捷。同时,支付宝还推出了“芝麻信用”功能,该功能可以帮助用户建立自己的信用体系,提升自己的信用评级。而微信支付则更加注重通过智能硬件和生活服务的手段拓展服务范围。比如,我可以使用微信支付购买电影票、旅游产品等,还可以通过微信公众号进行线上和线下购物等多种服务。

二、移动投资

在移动投资方面,我更喜欢使用一些基于互联网的理财平台。比如,目前比较流行的有支付宝花呗、京东金融、招财宝等。这些理财平台风险相对较低,而且资金流动性非常好,可以随时存取。另外,在使用理财平台的过程中,我更喜欢选择一些低风险、相对稳健的理财产品,这样可以在一定程度上规避一些风险,提高资产的安全性。

三、移动借贷

在移动借贷方面,我也尝试了一些机构的产品。一般来说,移动金融机构会通过用户提供的个人信息和信用记录来评估用户的信用风险。借款的成本、期限和金额等都是根据用户的信用评级来制定的。在使用移动借贷服务的过程中,一定要注意安全问题,尤其是要注意不要轻易泄露个人信息。

总之,移动金融在带来便利的同时,也要注意安全。在使用移动金融服务时,要理性消费,不要贪图小利挑选高风险的投资产品,做好风险防范和管理。只有这样才能更好地享受移动金融给我们带来的便利。

移动金融的实践报告 篇10

一、

随着科技的发展和智能手机的普及,移动金融已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。移动金融以其便捷性、高效性和创新性,正在改变着我们的生活方式和经济结构。本报告将全面探讨移动金融的实践应用,包括其发展历程、主要产品与服务、市场现状以及未来趋势。

二、移动金融的发展历程

移动金融的发展大致可以分为三个阶段。第一阶段是移动支付的兴起,以支付宝和微信支付为代表,它们通过二维码、NFC等技术实现了线上线下的全覆盖支付。第二阶段是金融服务的移动化,各大银行、证券、保险等金融机构纷纷推出自己的移动端应用,为用户提供一站式的金融服务。第三阶段是金融与科技深度融合,AI、区块链、大数据等技术在移动金融领域得到广泛应用,推动了金融行业的数字化转型。

三、移动金融的主要产品与服务

1. 移动支付:用户可以通过手机银行APP或第三方支付平台进行转账、收款、查询等操作,方便快捷。

2. 线上理财:用户可以通过手机购买各种理财产品,如货币基金、债券、股票等,实现财富增值。

3. 贷款服务:用户可以通过手机申请个人消费贷款、小微企业贷款等,满足不同资金需求。

4. 保险服务:用户可以通过手机购买各类保险产品,如车险、健康险、财产险等,保障自身及家庭安全。

5. 其他服务:如征信查询、外汇交易、贵金属交易等,满足用户多样化的金融需求。

四、移动金融市场现状

当前,移动金融市场呈现出以下几个特点:

1. 用户规模庞大:随着智能手机的普及和移动互联网的发展,越来越多的用户开始使用移动金融产品与服务。据统计,截至XXXX年底,我国移动支付用户规模已突破XX亿。

2. 服务不断创新:金融机构和科技公司纷纷推出新产品、新服务,以满足用户不断升级的金融需求。例如,人脸识别技术已广泛应用于手机银行登录验证;智能投顾利用大数据和AI技术为用户提供个性化的理财建议。

3. 竞争激烈:在移动金融市场,既有传统金融机构的积极参与,也有新兴科技公司的创新探索。竞争促使各参与主体不断提升服务质量、降低服务成本,为用户带来更好的使用体验。

4. 监管逐步加强:为保障金融市场的稳定和用户的合法权益,政府及监管部门对移动金融行业的监管逐步加强。在规范市场秩序的同时,也为行业健康发展提供了有力保障。

五、未来趋势与展望

随着科技的进步和社会的发展,移动金融将呈现出以下几个发展趋势:

1. 全面数字化:在未来,移动金融将更加深入人们的生活,实现全方位的数字化服务。从支付到理财,从贷款到保险,用户将享受到更加智能化、个性化的金融服务。

2. 跨界融合:移动金融将与电商、物流、教育、医疗等更多领域进行跨界融合,拓展服务场景,满足用户在生活各方面的需求。

3. 安全性与隐私保护:随着数据安全和隐私保护意识的提高,移动金融行业将加强技术研发和应用,确保用户信息和资金安全。

4. 国际化发展:随着全球化的加速和中国企业“走出去”战略的实施,移动金融将加快国际化发展步伐,为全球用户提供便捷的金融服务。

5. 可持续性发展:在绿色金融和可持续发展理念的推动下,移动金融将注重环保和社会责任,助力经济社会的可持续发展。

六、

移动金融作为数字经济时代的重要产物,已经并将继续深刻影响我们的生活和经济社会发展。在未来的发展中,移动金融应充分发挥其便捷性、高效性和创新性的优势,不断拓展服务场景、提升服务质量;同时应加强监管和自律,确保行业健康稳定发展。

移动金融的实践报告 篇11

自考移动金融实践报告

一、选题背景

移动互联网时代的到来使金融行业发生了翻天覆地的变化,推动着金融业的转型升级和创新发展。同时,移动金融也被定义为下一个风口,成为了金融科技产业中的热点领域。本文主要研究在现代金融行业中,移动金融实践的发展情况及其未来发展趋势,以期为金融创新提供一些参考和思路。

二、移动金融实践综述

1. 移动支付

移动支付是指通过手机终端进行的支付方式,包括了无感支付、刷脸支付、扫码支付、二维码支付等方式。移动支付的优势在于方便快捷、安全可靠、覆盖面广、成本低廉等方面,使得其成为了新时代人民生活中不可或缺的支付方式之一。

2. 移动理财

移动理财是指通过手机终端进行的理财活动,用户可以在手机上进行投资、理财、购买基金等操作。移动理财的优势在于操作便捷、灵活方便、资金利用率高等方面,促进了金融市场的便捷化。

3. 移动借贷

移动借贷是指通过手机终端获得的贷款方式,借款者通过手机APP提交申请并获得资金,从而实现快速借款和资金周转。移动借贷的优势在于流程简单快捷、资金链畅通等方面,成为了中小企业贷款的新方式。

4. 移动保险

移动保险是指利用移动终端进行的保险活动,包括车险、旅游保险、意外险等形式。移动保险的优势在于便携性强、定制化服务、价格低廉等方面,满足了用户对个性化保险的需求和旅行生活中的保险需求。

三、未来发展趋势

1. 精细化服务

未来,移动金融将在精细化服务方面持续开展尝试,对用户进行个性化需求分析,针对用户个体化需求提供更为多样化的金融产品和服务。

2. 多元化发展

随着人们对金融服务需求多元化的提升,在今后的发展中,移动金融将会不断开拓新业务,为用户提供更为包括全方面的金融服务,如居民储蓄、证券交易等。

3. 新技术应用

移动金融将持续关注新技术的应用和落地,不断探索先进技术在金融领域的实践应用,进一步推进金融的智能化、数字化、普惠化。

四、总结

随着新型科技的不断涌现和人们对金融服务需求的不断增加,移动金融将成为未来金融发展的重要方向。在移动金融的世界里,金融服务将变得更加便捷快速、普惠化,为人民群众进行金融服务带来了更多方便和便利。同时,移动金融也需要在保证网络安全和金融风险防范方面,不断加强监管和技术支持,促进移动金融的合规、稳健发展。

移动金融的实践报告 篇12

随着移动互联网技术的发展和普及,人们的生活方式和消费习惯也发生了巨大的变化。移动金融作为互联网金融的重要组成部分,正大力推动着金融行业的转型升级。本文将从移动金融的概念、发展现状和成功案例三个方面来探讨移动金融的实践应用。

一、移动金融的概念

移动金融是指通过移动网络和移动通信技术,为用户提供金融服务和解决金融需求的一种方式。它将金融服务的渠道和场景从传统的线下移动到线上,通过移动设备实现金融产品、服务的查询、购买、支付、结算、理财等各种功能。移动金融主要包含移动支付、移动银行、移动证券、移动保险等多个方面。

二、移动金融的发展现状

移动金融在国内外均呈现出快速发展的趋势。在我国,移动支付已成为大众支付方式的普遍选择。根据中国互联网信息中心发布的2019年中国互联网发展状况统计报告,中国网络支付已经超过现金的使用量。与此同时,移动银行、移动证券、移动保险等方面也在逐渐发展壮大。同时,随着人工智能、大数据等技术的不断发展,移动金融服务也实现了个性化、定制化和更加高效的管理。

三、移动金融的成功案例

支付宝、微信支付、建行直销银行、招商银行的掌上银行等都是移动金融的典型代表。支付宝是由阿里巴巴集团推出的移动支付平台,凭借着手机支付成为了中国互联网上的第一款“软件支付产品”,实现了在民间金融市场的领先地位。而微信支付,则是腾讯公司推出的一款移动支付产品,在用户界面、支付方式、用户体验等方面提供了更为丰富的选择。建行直销银行,则是由中国建设银行推出的一款手机银行产品。其主打的便是自由、便捷、安全和人性化的服务模式,深受广大用户的青睐。招商银行的掌上银行则融合了银行行业的核心服务及互联网应用的特点,为客户提供一站式金融服务的智能门户。

四、总结

移动金融的实践应用,极大地丰富了金融服务的层次和形式,提高了人们的生活和工作效率。通过移动金融,用户可以更快捷、便利地进行金融操作,同时也让人们更方便地接触到金融产品和服务。当然,移动金融在发展过程中也存在着一些风险和问题,如安全问题、服务质量问题等,需要相关部门加强监管和管理。然而,总体来说,移动金融的发展前景非常广阔。未来,随着新技术和新业务的不断涌现,移动金融行业将会呈现出更加多样化和个性化的发展模式。

会计实习报告(精品10篇)


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会计实习报告(篇1)

会计是个讲究经验的职业,工作经验是求职时的优势,为了积累更多的工作经验,经过学校和朋友的努力,在康源作物有限公司获得了一次十分难得的实习机会。实习期间努力将自己在学会计实习报告校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间能够遵守工作纪律,不迟到、早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处会计实习报告。

xx制药有限公司是一家事业单位下属的小型公司,其主要业务就是种苗和农药。每年的经济业务不是太多,因此财务室只设有会计、出纳各一名。该单位是采用电脑记账,采用的是三门财务软件。此次实习,本人主要岗位是会计,因此主要实习了公司的会计科目及会计处理。同时对出纳的工作也有了具体的了解。在实习中,本人参与了整个2到4月全部的会计工作,从审核原始凭证、编制记账凭证、登账到编制会计报表都有亲自动手。认真学习了正当而标准的事业单位会计流程,应前辈的教诲还认真学习了《公司法》、《税法》《会计法》,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了事业单位会计工作的全过程,认真学习了各类学校经济业务的会计处理,并掌握了三门财务软件的使用实习期间,本人利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向财务人员会计实习报告请教,认真学习会计理论,学习会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能,具体包括了以下几点:

1、原始凭证的审核方法及要点;

2、记账凭证的填写及审核要点;

3、明细账、总账的登记及对账;

4、财务报表及纳税申报表的编制与申报;

5、会计档案的装订及保管常识。

从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。更让本人感到感动的是,领导让公司的前辈教会本人处理公司的综合事物。例如营业执照的办理。税务登记的有关事项。一般纳税人的申请。以及如何进行企业合法节税的运用。等等。。。。。。

在这个学习和联系的过程中。本人发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科,尽管本人学过这门课,但是当本人第一次和公司的同事操作具体业务时,觉得又和书上有些不同,实际工作中的事务是细而杂的,只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,如何贯彻新的会计政策,新旧政策如何过渡,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,本人在这一个月里用眼睛看,不懂的请教领导同事,让本人对会计实习报告这些问题有了一定的解答,达到了这次实习的目的。除了与本人专业相关的知识外,本人还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的,员工之间的团队合作精神,处理业务的过程,规章制度执行情况,企业的管理等等。另外本人也看到公司存在的一些漏洞,例如内部控制情况,其中主要包括现金收支制度执行情况,公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。 作为一名会计实务人员,通过这次实习也更加让本人看清自己今后的努力方向。例如:实务能力,应变能力,心理素质,适应能力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是非常重要的。

在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是非常重要的一点,会计实习报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了,本人想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而达到事半功倍的效果。

经过这次实习,让本人学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢康源作物有限公司提供了这次实习机会。

会计实习报告(篇2)

本人于20xx年4月17日至5月27日在北京赛孚制药有限公司实习。在这一个月里,通过对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。

这些还包括企业财务记帐,报税,和去银行办理一系列的帐物处理的工作。还有一些不属于财务上的工作本人都努力的去掌握了,因此通过这些操作性极强的工作,结合所学会计专业理论,使本人更系统地掌握了所学专业知识,加强了对会计工作岗位的认知和认同;培养了对所学专业的兴趣和热情;激发了学习专业理论知识的积极性。这是个好的开始,为本人走向社会奠定初步基础。

工作期间本人蒙受学姐,陈姐的教悔在他们的细心教导下本人一边迅速的熟悉企业产品,一边学习财务。期间本人也曾懊恼过,生气过,灰心过。为什么自己这么笨还时常干错事,本人也曾怀疑过自己的能力到底能不能胜任这份工作。在同仁的鼓励下本人渐渐增长了信心本人下定决心一定要学好,因为本人身上系着那么多人的希望本人不能让他们失望。随着时间的一天天过去本人也开始慢慢的熟悉了。从一开始的一片茫然到今天的有条不紊。从理论过渡到了实践。

生活中的我很寂寞,刚来到这里周围的一切都是那么的陌生,身边没有一个好朋友,常常自己一个人。有时候想想学校的朋友们心中好是一阵酸痛。本人也曾有过回去的念头,但是本人坚持了下来因为本人要学会坚强。有句话说的好天下没有不散的宴席。是的!所以没有任何理由本人都要坚持下去。因为本人是财会学校的学生,老师辛勤的培养了本人本人不能辜负他们。世界上没有一帆风顺的事情,只有历经了风雨才会见到彩虹!人生短短几十载,此时不博何时博?内心不断的告戒自己不能轻言放弃。

在这段实习期间本人学到了很多书本上学不到的东西使本人自身得到了升华!这也使本人从懵懵懂懂的小学生变成了有思路,有计划的工作能手。本人之所以会取得这么大的成绩离不开同事对本人的照顾,尤其是学姐在本人刚出校门后,向本人伸出了指引前进道路的双手,耐心的教导。本人很感激他们,是他们使在这么短的时间之内学到了这么多东西。

这不禁让本人感慨人生的到路曲曲折折,人们也不能预料自己今后的道路会怎样?但是本人坚信只要有坚强的信心,积极进取的热情。本人一定会把工作做的更好。相信本人,本人能行。加油!加油!再加油。

会计实习报告(篇3)

一、实习的目的和意义

通过实习,能够熟悉会计核算的流程,基本掌握记账凭证的编制、各种账簿的登记、财务报表的编制等各种会计核算的方法。能够将书本所学专业知识与实际业务处理相结合,学会理论联系实际,提高分析问题和解决问题的能力。

二、实习的时间安排

20xx年7月14日——20xx年7月25日

三、实习的地点和单位

本校田家炳楼615实验室

四、实习的内容

1.建账。根据所给资料给每个账户开设账页,并将期初余额过入各个账户。

2.填制记账凭证。根据所给的各项经济业务,编制记账凭证。 。对于多栏式明细账则是针对管理上需要了解账户中具体构成项目的账户所采用的账簿,按管理分析需要设置详细分析栏。多栏式明细账账而的第一张的第一面不用,从第一张的第二面开始使用。第一张的第二面(即左页)与第二张的第一面(即右页)连起来使用。在账页的“()方分析”处的()内写上“借”“或贷”,账户需要设置的分析项目写在“()方分析”的下一行的专栏内。最后登记期余额。

在全部总账与明细账建立完成后,总账期初余额与明细账期初余额之和应核对相符。

2.深刻理解了填制记账凭证是会计人员根据审核无误的原始凭证,依据记账规则对原始凭证内容所作的技术处理,将原始凭证转化为会计语言,以便于记账、算账、查账和保管。实训采用的是通用记账凭证,一笔业务填制一次记账凭证。通过实训懂得了填制的方法:要细心填制记账凭证各要素。日期填制的是业务处理的日期。填写的是业务的内容。借方科目的一级科目、二级科目、金额和贷方科目的一级科目、二级科目、金额是根据业务内容进行思考后填写的。最后一行填写金额栏的合计数,并在合计金额的前面加上表示人民币的“¥”符号。将金额栏的空行划线注销。记账凭证号:第一笔业务的凭证号为1号,第二笔业务的凭证号为2号,以此类推,按业务顺序连续编号(如果一笔业务现实性有两页及以上的记账凭证则编分数号,例如本实训的50又1/2,50又2/2)。附单据张数:填写记账凭证所依据的原始凭证张数(本次实训略)。最后,将原始凭证按一前一后的叠放顺序(靠左靠上对齐)粘贴在记账凭证的左上角(如原始凭证的长宽超过了记账凭证的长度和宽度,则需向原始凭证和记账凭证之间的空间折叠。在实训中我注意到,折叠部分不能与左上角的装订处重叠,以保证原始凭证可以翻开查看)。编制完毕后,要在凭证下方的“制单”处签章(签名或盖章)。

3.懂得了登记账簿要注意的问题和方法

(1)在登记日记账时,现金日记账和银行存款日记账是根据有关现金或银行存款的收款或付款业务的记账凭证,按照经济业务发生的先后顺序逐日逐笔进行登记的,即将记账凭证上的日期、借方(贷方)发生金额等信息一一抄录到账簿的相关栏目中。登记完毕后要在记账凭证上签章,同时在“√”栏填上符号“√”,表示已经过账,以避免重复过账,并在每天终了的最后一笔业务的余额栏计算出当天的余额。

(2)在登记明细账时,知道是根据有关的记账凭证和(原始凭证)登记,可以每天或定期登记。

4.在编制全年科目汇总表(试算平衡表)的过程中,我深刻明白了做会计的辛苦和所需要的耐心和细心。这是要根据全年的记账凭证,按照相同的一级科目(总账科目)归类加计金额,并试算平衡,据以登记总账。我把学到的编制步骤总结如下:

第一步,在工作底稿上将本月记账凭证中涉及的总账账户逐个开设“T”形账户,然后将本月记账凭证上有关该账户的借方或贷方发生额按凭证号顺序摘录到“T”形账户的借方或贷方排列。

第二步,汇总计算出每个“T”形账户的借方发生额合计和贷方发生额合计。

第三步,将工作底稿上的每个“T”形账户的借方发生额合计和贷方发生额合计,填入科目汇总表中。

第四步,加总计算科目汇总表中全部会计科目的借方发生额和贷方发生额合计,填入表中最末行的合计栏内,并且两者数据应当相等(如果不相等,则说明科目汇总表中有数据错误)。(我在计算的过程中发现,就是借贷相等了也不一定是正确的,因为特别是损益类科目借贷发生额本身是相等的,如果借贷同时出错也是有可能的,所以还要细心检查下损益类科目是否过账正确。)

5.在根据全年科目汇总表登记总账时,我注意到在总账的“月日”栏填写科目汇总表的汇讫日期应该是“12月31日”。在栏填写“1-56号凭证汇总”,在同一行填写科目汇总表中该账户的借方发生额合计和贷方发生额合计。然后结算出该账户的本年期末余额。

6.懂得了到年终时要进行对账,因为本次实训最主要做的是账证核对的账账核对。所以特别了解到账证核对,就原始凭证、记账凭证和账簿记录中的各项经济业务核对其内容、数量、金额是否相符以及会计科目是否正确。账账核对,检查总分类账与所属明细分类账之间的记录是否有差错,即加计各明细分类账户中的本期发生额或余额合计数,直接与总分类账户的相应数字相核对。在年度终了还要进行结账,就是所有总账账户都应当结出全年发生额和年末余额。并在本年合计下面通栏划双线线。

7.在编制财务报表的过程中,更加深刻了解到在编制资产负债表时资产负债表中的“年初数”栏根据上年末给出的科目余额分析填列;期末数根据有关账户的期末余额填列。资产负债表最后的资产合计数和负债合计数是要相等的,这基于会计恒等式。而利润表是根据有关损益类账户的发生额分析填列。其中营业收入包括主营业务收入和其他业务收入,营业成本则相对应的包括主营业务成本和其他业务成本。对现金流量表,以前比较少接触,没有真正做过,在此次实训中有了全面的操作,掌握了T形账户法编现金流量表。

会计实习报告(篇4)

一、实习单位

改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了一系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这一消息,在一位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的一间企业,想在这里施展一下我的专业手脚,开发一下我的专业头脑。

怀着一种美好的憧憬,我来到了,企业推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种产品的能力,该企业生产的系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎,在省内外已经占有一定的市场。

二、实习主要过程

初来乍到,我这一介书生顿显窘迫,紧张地有点说不出话来,含糊其词地把自己的大学生活、学习情况作了一个汇报,然后就是沉默不语。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实习情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实习开始了。

(一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。

也许是公司成立的时间不长,会计部并没有太多人,只设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而我所见到的王会计就是其中一个。也许同是家乡人的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激他对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不小。在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,然后又把玻璃擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。

王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《会计学原理》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,呜呼!这就是会计所要从事的工作。

(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎,这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的帐务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

我的虚心学习得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司张经理在我临走的时候说:“如果你回家乡发展的话,不要忘了和我联系!”说罢,递给我一张名片。我双手接过,连同实习鉴定表一起装进口袋,这一天是20xx年8月。我的为期近一个月的实习就此结束了。

三、实习所想、所感

实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?

经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。

实习虽然结束了,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!

会计实习报告(篇5)

企业除了在日常的账务、税务及相关企业经营行为中力求做到求真保稳外,在财务管理上主要遵循的是稳健型的财务管理方式。通过债务资本筹资的方式合理利用财务杠杆,为企业提供日常运作的流动资金,以及促进企业规模的扩大化和企业的有效运作。

作为一个已有30余年历史的大型交通运输企业,企业目前处于一个高速发展阶段,随着舟山成为第四个新区,水陆客货运输必然迎来一个新的发展,因此采用稳健型财务策略是符合公司和各方利益诉求的选择。公司在巩固自身在本地区本行业内形成的强有力的竞争优势的同时,通过投资固定资产的方式,推进“客货并举,水陆并进,多种经营,持续发展”的经营方针。做到不仅考虑债权人、股东等相关方的利益诉求,也兼顾企业员工、旅客以及企业社会责任等多方因素,以此一步步的力求使企业财富价值最 大化,也使得各利益相关者的效益最 大化。

企业会计工作中的不足:

1缺乏完善的内审体系以及在企业中没有建立独立的内审机构。内部审计是一种独立、客观的保证和咨询活动,其目的在于为组织增加价值和提高组织的运作效率。它通过系统化和规范化的方法,评价和改进风险管理、控制和治理程序的效果,帮助组织实现其目标。目前公司面临着审计人员单一化、非专业化,仅仅从总公司的财务部门抽调若干会计人员去下属单位进行内部审计工作。一方面,审计人员缺少内审方面的培训与学习,在审计方面缺乏专业化眼光。另一方面,审计人员的单一化,就限制了下属企业中财务人员参与审计工作,若能将让下属企业中的财会人员也调动起来参加内审工作,就能给他们提供一个发展的平台,同时也能减轻总公司财会人员的负担,更好的做好相关的工作。

2企业缺少集中式的财务软件。目前,公司的大部分的下属企业已使用财务软甲来处理日常账务、报表信息但企业之间均各自为阵,有些企业仍然采用传统的手工记账为主,会计电算化程度不高。正是由于各下属企业间的电算化程度层次不齐,所以给总公司开展集中式财务软件的推广设置了障碍。若能在全公司内部采用集中式财务软件,将大大提升公司的会计核算能力,能够较好的解决成员企业会计信息失真和会计控制不利的问题。也有助于总公司适时掌握各下属单位经营与财务情况,加强财务监控力度,通过集中式的管理,实现企业价值最 大化的最 终目标。

实习心得:

首先,做会计要诚信。在这充满竞争与挑战的社会中,诚信的重要作用越来越起到不可忽视。职场中的人如果没有良好的诚信,就不可能树立起坚定的的信念。一个平时不讲信用的人在关键的时刻就不可能为崇高的理想信念做出牺牲。而我们作为公司一名财会人员,在掌握一个企业的资金流转,如果丧失诚信,那必将导致非常严重的后果,威胁企业的可持续发展。因此要想做一个好的财会人员,就一定要以诚信为本,把树立诚信意识放在首位。接着,是要注重证据,在现行的法制社会,无论做什么都讲究证据,因此只有证据才能有力地支持己方的观点或者已发生的事实。而我们作为会计人员在进行填制记账凭证和登记账簿时,都以证据(各类原始凭证)进行操作,没有合法的凭证做依据来证明业务是否发生,则不可以进行相应的账务处理。

此外,坚持作为一个会计人员的职业操守,严格遵守和执行国家的财会相关法律法规,财政、税务部门的规章制度,乃至是公司内部的管理管理规范,工作中以企业会计准则为依据来进行会计处理。此外,在从事会计工作中应该学会交际,正确处理与领导之间、与同事之间、与同行之间以及与业务往来客户的人际关系,在不违背做人原则和会计原则、法规的基础上处理好人际关系,对我们的工作有很好的帮助。

此外,由于暑假期间我在自学CPA《税法》的相关内容,因此利用这次实习的机会,我着重关注了实习单位税务的相关事项。作为一个从事水陆客货运输的企业,xx轮船有限公司是一个以缴纳营业税为主的企业,同时也是增值税的一般纳税人。从其业务组成分析它的营业税征税范围看,其水陆客货运输业务属交通运输业,旅游中介业务属于服务业——旅游业,船务代理则从属于服务业——代理业,救生设备检修厂的修理劳务则属增值税的征税范围。因为从属于不同的税目应税行为,故公司对于不同的业务进行独立的核算。

除了营业税和增值税等流转税,公司的日常业务还涉及房地产税,城镇土地占用税,车船使用税,印花税,城建税及教育费附加等行为税和财产税,还有企业所得税和作为扣缴义务人代扣代缴的个人所得税。此外,我还关注了企业在月末经行企业所得税应税所得额的调整的相关情况,企业根据当期的收入情况对广告宣传费,业务招待费,利息费用等可扣除限额经行了相应的调整,得到了企业所得税应纳税所得额。这不仅仅加深了我对于《企业所得税法》中相关条款的认识,也让我知道了企业在实务中的相应流程,对我以后从事相关工作有不小的帮助。

通过2周的认识实习,让我更加了解会计和财务管理人员的日常工作流程,以及成为一名合格的企业财会人员所应具备的职业素质和技能。虽然,我已经于今年取得了会计从业资格证,但是通过对比实务发现,我要想成为一名合格的财会人员还有很长的路要走,现在所掌握的知识和技能是远远不够的,这也更加树立了我学好本专业知识,提升专业技能,努力成为一名优秀财务会计人员。

会计实习报告(篇6)

我们的大学生活就要划上句号了,在这即将踏上人生旅途之际,实习成为我们的必修课,只有通过实习才能真正的接触社会。实习能让我们在实践中了解社会,在实践中巩固知识,还能让我们学到许多书本上学不到的东西,帮我们开拓视野,增长见识。希望通过不断的学习与工作能够锻炼自己,检验自己,完善自己,发展自己,为日后的工作打下坚实基础。

为期几个星期在学校的出纳会计 实习,我们都对出纳会计工作有了一定的认识,了解。

出纳工作。顾名思义,出即支出,纳即收入。出纳工作是管理货币资金、票据、有价证券进进出出的一项工作。具体地讲,出纳是按照有关规定和制度,办理本单位的现金收付、银行结算及有关账务,保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据等工作的总称。从广义上讲,只要是票据、货币资金和有价证券的收付、保管、核算,就都属于出纳工作。它既包括各单位会计部门专设出纳机构的各项票据、货币资金、有价证券收付业务处理,票据、货币资金、有价证券的整理和保管,货币资金和有价证券的核算等各项工作,也包括各单位业务部门的货币资金收付、保管等方面的工作。狭义的出纳工作则仅指各单位会计部门专设出纳岗位或人员的各项工作。

经过学习我们知道了出纳员的一些有趣的通俗的知识。

出纳员三字经

出纳员,很关键;静头脑,清杂念。业务忙,莫慌乱;情绪好,态度谦。取现金,当面点;高警惕,出安全。收现金,点两遍;辨真假,免赔款。支现金,先审单;内容全,要会签。收单据,要规范;不合规,担风险。账外账,甭保管;违法纪,又罚款。长短款,不用乱;平下心,细查点。借贷方,要分清;清单据,查现款。月凭证,要规整;张数明,金额清。库现金,勤查点;不压库,不挪欠。现金账,要记全;账款符,心坦然。

随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的实际操作能力,在学校组织的实习,经过在模拟的华美股份有限公司的实习,我结合自己所学的知识对专业业务有了更深层次的认识,使自己更加充分地了解了理论与实际的关系。这次实习中我的职位是出纳,内容主要包括会计业务,从原始凭证到会计报表的流程,以及公司的资产运营等等。

一、实习概况

三个多月的实习,让我对出纳工作实务有了一个全面的了解。之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。出纳工作是财会工作的一个重要组成部分,从总的方面来讲,其职能可概括为收付、反映、监督、管理四个方面:

1、收付职能。出纳的最基本职能是收付职能。企业经营活动少不了货物价款的收付、往来款项的收付,也少不了各种有价证券以及金融业务往来的办理,这些业务往来的现金、票据和金融证券的收取和办理,以及银行存款收付业务的办理,都必须经过出纳人员之手。

2、反映职能。出纳的第二个主要职能就是反映职能。出纳要利用统一的货币计量单位,通过其特有的现金与银行存款日记账、有价证券的各种明细分类账,对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,以便为经济管理和>投资决策提供所需的完整、系统的经济信息。

3、监督职能。出纳不仅要对本单位的货币资金和有价证券进行详细地记录与核算,

为经济管理和投资决策提供所需的完整、系统的经济信息,还要对企业的各种经济业务,特别是货币资金收付业务的合法性、合理性和有效性进行全过程的监督。

4、管理职能。出纳还有一个重要的职能是管理职能。对货币资金与有价证券进行保管,对银行存款和各种票据进行管理,对企业资金使用效益进行分析研究,为企业投资决策提供金融信息,甚至直接参与企业的方案评估、投资效益预测分析等也是出纳的职责所在。

虽然出纳的职能对企业十分重要,但我的工作流程也不算很复杂。我的工作主要有:

1.办理银行存款转账和现金的保管。

2.负责支票、发票、收据的管理。

3.登记银行日记账和现金日记账,并及时与银行对账。

出纳工作细则包括:工作事项及审核等程序,失误防范及纠正程序和现金收付:

1.现金收付的,要当面点清金额。

2.现金多付或少付金额,由责任人负责。

3.每日做好日常的现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏,下班后现金与等价物交还总经理处。

4.一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账手续,特殊情况需审批。

5.员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款,若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。

日记账处理分为:

1.登记日记账时要先分清账户,避免张冠李戴。

2.每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。

3.保管好各种空白支票,不得随意乱放。

由于在学校里的学习与我的实习内容有很大的不同,因此我学起来比较辛苦,别人缺乏的是理论或是经验,而我既缺乏理论也缺乏实践,现在,一切都要从头开始,而考证也给了我很大的压力,一切都要自学,感觉好难,但我仍一直坚持着,我相信先苦后甜,有付出总会有收获,这一切都会过去的,我一直在努力,也一直在进步,我想,我努力过了,对得起自己。

在公司的一个月,让我收获颇丰,也让我知道了会计这个是一个需要把理论和实际相结合的学科,而且我发现会计是一个需要与时俱进的学科。在从前的脑子里会计就是一个账房先生,学过会计发现电算化已经在行业普及,走进企业发现,很多的手续已经一键解决。一张传真,一份电子对账单就已经可以解决过去繁琐的手续,甚至是>税务也可以在网上一键搞定。这些常识都是我以后宝贵的资源和财富。

由于公司的规模比较小,出纳的工作范围就比较宽泛,除了一般的出纳工作,还包括人事,保险,劳资,办公室等方面。因此我的工作也就分为这几个部分。

其实我一开始的时候对会计有了很大的期望,总觉得自己能跟在学校学的一样,什么都看到。走到岗位才发现,事情不是我想象的那么简单。

会计是一个单位的核心,财务章,公章的使用都是需要备案的,甚至说一个章盖下去就是要承担责任的。所以,会计的账也是高度的保密。因此能在这个单位算票据的总和,能去银行取对账单已经很不错了。我也就理解了单位的做法。

现在的对账单,跟在课本上学的已经大不一样了,很多手续都已经简化了。不需要再调账了,我们只需要核对就可以了。

会计实习报告(篇7)

通过实习,巩固专业知识,提高专业技能;通过实践,使理论知识与实际操作相结合。本着这一实习原则,作为会计专业即将毕业的学生,我在河北xx能源技术开发有限公司实习了两个多月,锻炼了自己。

一、实习企业概况

河北xx能源技术开发有限公司是集石油化工、能源技术开发为一体的大型综合化化工民营股份制企业,位于河北黄骅市南排河镇。公司创建于XX年1月1日,员工人数达500人以上,注册资金为10亿,前期投资13亿元,占地750亩,计490000㎡。主要致力于新能源技术开发,环保节能型生产实践。公司现生产装置建设有:5000吨/年环烷酸装置、5万吨/年粗苯加氢装置、10万吨/年干气制甲醇装置、10万吨/年液化气芳构化装置、15万吨/年催化重整装置、25万吨/年芳烃抽提装置、40万吨/年轻汽油醚化装置、五合一联合装置及完善的公用工程配套设施。主要产品有:环烷酸、醚化汽油、纯苯、甲苯、混合二甲苯、液化石油气、丙烷气、重芳烃、甲醇等。经理作为总指挥师,下设生产运行部、技术研发部、品质检验部、检维修中心、财务部、销售部和综合管理部。

二、实习内容

进入公司前两天主要是安全教育培训,因为所在企业是化工企业,所以公司要求每一位员工,不论一线装置人员还是后勤服务人员都必须注重安全,时刻谨记“不伤害别人,不伤害自己,不被别人伤害”。分到财务部后,我就充当 “砖头”角色:哪有需要,我便到哪。先是跟着出纳学习,了解工作流程,识别各种原始凭证,学习填写现金支票。因为快到月底,便帮助张会计核对工资表,由于各车间装置人员的工资计算系数各有不同,所以在核对时看不懂计算方法,但是有错误才能进步,在张会计的指导下,我很快便熟悉了工资表的制作过程,并在次月单独编制了工资表,学到的东西就要变成自己的东西。虽然月底很忙,但是张会计还是很耐心的教我一些知识,她完成电子版月底报表的数据整理后,在对其进行核对时便仔细教我如何编制资产负债表和利润表,如何简单分析数据关系。由于在学校时老师指导我们模拟过企业做账过程,所以对编制报表还是有一定基础的,唯一不足的是信心不够,模拟的时候出错还能改正,但是作为一名会计编制报表是一项很重要的工作,不能出一点错,学习容易,但是实际操作起来是有难度的。

还有一项工作是每个新人必做的工作,便是粘贴原始凭证,装订记账凭证。都说会计是一门艺术,亦是如此。如何装订的既美观又方便翻阅,便是艺术的体现。刚开始我便拿几张练手,发现看是简单其实不然。因为原始凭证各有不同,大小不一,如何摆放规格是需要一番心思的。老会计告诉我,干的多了,就顺了,可以拿废票练习,看看以前凭证的贴法,借鉴一些经验。财务部下属的仓库因为一名员工休假,部长便临时调我到仓库帮忙,原以为就是出库入库,领用物品,但是工作起来还是有好多不懂的地方,每一处都有我学习的地方,我在仓库一个月学会了填制材料申请表、领料领用表等,还锻炼了文件整理能力。回到财务室,我自信多了,有了在仓库的一些经验加上勤于多问,多干,多想,我有了很大的进步,可以单独编制工资表、填写票据、凭证、网上报税、网银结账等,收获颇多。

三、实习体会

“千里之行始于足下”,这近两个多月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。

在两个多月的实习工作中我大概掌握了基本的财务实际操作工作,了解了公司的财务工作流程.这些财务工作虽不是很难,但是需要认真的工作态度,严谨的工作作风,稍有不慎就会为公司带来不可弥补的巨大损失。这两周的实习过程让我得到了前所未有的宝贵的财务实践经验,得到了在课堂上所得不到的许多实践知识,让我受益匪浅,也为我以后的工作打下了坚实的实践基础。不走出校园不知道,原来接触一下社会,让你终生受益。还在学校的时间,对外面的世界是那样的陌生,而且还有些畏惧。但是,接触一下社会确实让我成长许多,不但可以提高自己实际操作能力,而且还可以巩固自身的理论知识,使自己的社交水平也有了显著的改善。

人一生不管做什么,都会有挫折失败,不管做什么工作,都得有毅力,其实遇到挫折也是幸运的,它可以锻炼你的承受能力,检验自己的心里素质。实习作为我迈向工作岗位的第一步,所以我特别的珍惜这次机会,时间是宝贵的,机会是难得的的。所以在实习期间遇到我不懂得问题我会向师傅或其他人指教,我们要有不耻下问的精神。由于我的努力得到了领导的认可,正是因为这种认可,给我很大的鼓舞,使我干劲十足,这次实习我收获不少,为我今后的工作积累了经验,也奠定了坚实的基础。

会计实习报告(篇8)

前言:

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

目录:

一、一般部分:

1:实习目的、时间、实习任务及方式。

2:实习单位情况。

3:实习内容和主要过程

4:实习体会和收获。

二、专题部分

1、绿色会计概述

① 绿色会计的内涵

② 绿色会计的特征

③绿色会计与传统会计的差异

2、绿色会计的产生和发展

3、在我国构建绿色会计的必要性

(一)是改善生态环境现状的需要

(二)是实现我国社会经济可持续发展的需要

(三)是企业自身发展的需要

(四)是强化我国环保意识的需要

(五)是加入WTO对外开放格局的需要

4、结语

一、一般部分:

1、实习目的:通过实习使我们进一步了解社会,能够将所学理论与社会实践相结合,加深对会计专业理论知识的理解,培养我们解决会计领域实际问题的能力。培养我们结合专业的岗位工作能力,为毕业做好准备工作。

2、实习时间:20xx年1月28日至20xx年4月2 0日

3、实习单位:正泰集团有限公司(徐州分公司)

4、实习部门或岗位:会计

5、实习方式:通过观察和协助公司会计同事完成日常工作,最后达到能独立完成。

6、实习任务:根据原始凭证填制记账凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,等级及保管各类账簿;按月编制会计报表;负责监督公司财务运作情况;公司运作整体的一个学习。

2、实习单位情况

怀着一种美好的憧憬,我来到了正泰集团有限公司徐州分公司,正太集团有限公司始创于1995年,经风雨历练,现已发展成为以建筑业为核心产业,房地产开发、国际贸易等多元产业竞相发展的大型现代企业集团公司。

公司注册资本3.06亿元,拥有各类在册员工5800多名,在行业内率先通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系认证。在建筑施工领域,公司拥有广泛的社会影响力和综合竞争力,拥有房屋建筑施工总承包特级资质,市政公用工程、装修装饰工程、机电设备安装、钢结构工程、消防设施工程五个一级资质,公路工程、桥梁工程、地基基础等二级资质,建筑幕墙工程等三级资质,拥有对外经营签约权,具备综合承担土木结构、桩基工程、装修装饰、市政路桥、工业设备安装、以及水利、园林、防水防腐等各类工程的施工能力,经营地域覆盖全国20多个省、市自治区及新加坡、博茨瓦纳、纳米比亚、几内亚比绍、塞内加尔等多个国际市场。

创造了一批以行业标准为代表的高科技发展成果,建立了一套符合现代企业发展需要且与国际接轨的高水平管理体系,赢得了业内和社会的广泛认同,连续多年被授予“江苏建筑业企业综合实力30强”、“江苏省先进建筑业企业”、“江苏省营业收入百强企业”、“全国优秀施工企业”、全国“重合同守信用”单位、“中国最大企业集团500强”、“中国企业集团竞争力500强”等荣誉称号。

3、实习内容和主要过程

(一)第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校学不到的东西,紧张的是万一做不好工作而受到批评,首先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况,公司的规模、经济类型、人员数量等;然后在财政部看财务人员工作,看会计人员如何做,看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表,之后安排我跟着出纳、会计实习,看会计如何处理业务。带我实习的前辈是公司的王会计,也许因为姑姑介绍来的缘故吧,王会计对我非常和气。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,我真的非常感激他对我的教导。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实收获也不小。

(二)第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,把办公室的地板、桌椅打扫干净,第一项工作完成了,王会计也准时来到办公室,他对我说,今天主要让我浏览一下公司以前所制的凭证。一提到凭证,我想这不是我们的强项吗?以前在学校做过了会计模拟实习,不就是凭证的填制吗?心想这很简单,所以对于凭证也就一扫而过,总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握。也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来王会计让我尝试制单时,我还是手足无措了。这时候我才想到王师傅的良苦用心。于是只能晚上回家补课了,我把《基础会计》搬出来,认真的看了一下,又把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而对此有了更加深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记帐做好准备,这就是会计所要从事的工作。

(三)在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。

虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。比如说:

1.写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章子,这样才能作废。而我们以前在学校模拟实习时,只要用红笔划掉,在写上“作废”两字就可以了。

2.写错摘要栏,则可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的摘要,平常我们写字总觉得写正中点好看,可摘要却不行,一定要靠左写起不能空格,这样做是为了防止摘要栏被人任意篡改。

3.对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的,做好会计试用期工作总结。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称,而不能乱写,否则总帐的借贷双方就不能结平了。

(四)接下来做的是审核原始凭证、编制会计分录、填制记帐凭证,这是一项连续的工作。刚开始审核原始凭证的时候有些无所适从,不知从何下手,幸亏有别人手把手教,审核原始凭证不想自己想象中的那样只是需要核对一些信息而已,如果原始凭证登记合理、合规,审核起来就会比较省力。但是日常的业务中因为不是每个人都了解在业务发生时应该进行怎样的填制手续,才能进行会计的入账。在我审核的时候,手续欠缺的经常发生在办公用品等的采购,如果发生这种情况,就必须与协调相关的部门补齐手续,因此审核起来,就比较费时费力。会计分录的编制不像想象中的那么简单:只是有借必有贷,借贷必相等。当然这是大原则,但是要做好、做规范,只是这样还是不够的。在做会计分录的时候学到的东西是最多的,在做一笔费用业务的时候,不知道是归入制造费用还是管理费用,单就依据原始的单据二者均可。这时候问了那里的会计人员,他跟我讲了一下有关这笔业务的发生,我才明白过来。

因为原始凭证已审核好了,会计分录也做完了,填制记帐凭帐就轻松许多(编制会计分录和填制记帐凭证是同时进行的)。记账凭证中重要的是如何写摘要才能简明达意,我试写了好几笔业务后才觉得慢慢地上手了。这个比较容易。

四、实习体会和收获

为期三个月的实习结束了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,以学习会计与审计专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手。

以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零! 制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去像小学生都会做的事,可是真正做起来才知道多难,但在这一个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高,所有的帐记好了,接下来就结账,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情,帮忙长辈给予布置的工作任务。对于学习的我,很多事情不熟悉,需要学习跟改进的我都会做好笔记,事后对其改进和注意。

三个月的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多的做人与做事的道理,懂得学习的意义,时间的宝贵。让我更清楚地看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。

下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:

作为一名会计人员:

首先,需要在工作中不断地积累经验,虚心向他人求教,提高业务水平;同时需要密切关注会计工作的发展方向,学习相关的法律知识,培养正确的法律思想,积累辨别是非的经验,遵纪守法,诚信做人,注重理论与实践相结合。

会计实习报告(篇9)

一、会计模拟实习的目的

(一)理论联系实际,增强独立开展会计工作的能力。通过会计模拟实习操作,使学生加强对会计基本理论的理解、会计基本方法的运用和会计基本技能的训练,使其把书本知识和实际业务处理进行对照比较,加深认识,达到理论教学和会计实务的统一,增强学生毕业后独立从事会计工作的能力。

(二)严格基本技能训练,提高实际操作能力。通过会计模拟实习操作,使学生身居实际会计工作岗位,对其生产经营过程中的各经济业务环节的处理进行一次全面系统的演习,以提高学生记帐、算帐、报帐、用帐以及分析管理的实际操作能力。

(三)从培养高级应用型人才的角度出发,对学生进行政策水平、分析问题和解决问题的能力训练。通过会计模拟实习操作,不仅培养学生识证、制证、登帐、编表能力,还要学会经济活动的分析能力,不仅知道“是什么”,“怎么做”,还要分析“为什么”。通过各项经济业务的帐务处理所依据的政策、法规、原则、制度,作出财务分析,以提高学生分析问题、解决问题及财经应用写作的能力,形成会计责任观念。

二、会计模拟实习内容

会计模拟实习单位(即会计主体)为青山伟业钢板有限责任公司。即实习学生为青山伟业钢板有限责任公司的一名会计人员,对其200x年12月1日至12月31日的日常经济业务、期末帐项调整、财产清查和年度决算进行全过程的会计帐务处理。即:

(一)根据原始凭证(有的需要自填)编制记帐凭证;

(二)根据记帐凭证登记现金、银行存款日记帐和有关明细分类帐;

(三)根据记帐凭证编制科目汇总表;

(四)根据科目汇总表登记总分类帐;

(五)有关明细帐、日记帐与实物核对,达到帐实相符;

(六)总帐与有关明细帐相互核对,达到帐帐相符;

(七)根据总帐和明细帐编制会计报表并进行报表分析。

具体涉及到该企业的货币资金核算、销售与收款核算、采购与付款核算、工资管理核算、固定资产核算、存货核算、成本与费用核算、税金及附加核算及其他核算内容等。

三、会计模拟实习步骤及时间安排

(一)会计模拟实习步骤

1、第一步骤为实习准备阶段(实习动员,参观实验室,发放资料,了解和熟悉实习单位概况)。

2、第二步骤为实习操作阶段(开设帐户,识证,制证,登帐,编表,分析等)。

3、第三步骤为实习总结阶段(总结、鉴定和成绩评定等)。

(二)会计模拟实习具体时间及内容安排

1、实习准备阶段时间安排(11月21日—11月22日)

11月21日上午实习动员(传达实习方案,讨论);

11月21日下午参观模拟实验室(分班、分批进行);

11月22日发放实习资料及有关用品(总帐、明细帐、日记帐、记帐凭证、科目汇总表、报表及有关实习用品等)。了解和熟悉青山伟业钢板有限责任公司概况(基本情况,组织机构,各部门岗位设置,生产工艺流程和内部会计制度等)。

2、实习操作阶段时间安排(11月23日—12月31日)

(1)11月23日—11月24日启用帐簿,开设总帐、日记帐和有关明细帐帐户,并登记12月份期初余额(总帐期初余额见《综合实训》p23—24,三栏式明细帐期初余额见p25—26,数量金额明细帐期初余额见p27,多栏式明细帐期初余额见p28—29,固定资产明细帐期初余额见p30—32)。

(2)11月25日—12月2日(周六、日照常休息,周二下午学校统一安排,下同)根据该企业上旬原始凭证(部分自填)编制记帐凭证,登记日记帐和有关明细帐,并汇总登记总帐(见《综合实训》p117—193,即12月1日—10日的第1—29笔经济业务。注意参考p32—34业务类型)。

(3)12月5日—12月9日,根据该企业中旬原始凭证(部分自填)编制记帐凭证,登记日记帐和有关明细帐,并汇总登记总帐(见《综合实训》p193—241,即12月11日—20日的第30—50笔经济业务。注意参考p34—35业务类型)。

(4)12月12—12月16日,根据该企业下旬原始凭证(部分自填)编制记帐凭证,登记日记帐和有关明细帐,并汇总登记总帐(见《综合实训》p243—289即12月21日—31日的第52—70笔经济业务。注意参考p35业务类型)。

(5)12月19日—12月23日,在帐实核对、帐帐核对并相符一致的基础上进行帐项调整、损益结转及利润分配等。根据原始凭证(自填)编制记帐凭证,登记有关明细帐,并汇总或直接登记总帐。(见《综合实训》p289—p295的时间为12月31日的第71—80笔经济业务。注意参考p36业务类型)。

(6)12月26日—12月30日,根据总帐和有关明细帐数字及《综合实训》p23—26中的1—11月份累计发生额编制该企业本年度资产负债表、利润表和现金流量表,并对财务主要指标进行文字分析,编制《财务情况说明书》。凭证、帐簿、报表整理后装订成册。

3、实习总结阶段时间安排

xx年元月3日—元月6日个人总结(体会、收获、不足及打算),填写《会计模拟实习鉴定表》(附后),指导老师对其实习情况进行成绩评定。实习结束。

四、会计模拟实习组织

为了加强对会计模拟实习的管理,保证会计模拟实习过程顺利进行,会计系成立实习领导小组,11人组成。

组长:肖宪堂

成员:温毓敏、王冬梅、张勤、张新成、各班班长、团支部书记、学习委员。

具体分工:

肖宪堂负责会计模拟实习方案的制定、实习动员及实习过程的检查、监督。

温毓敏、张勤负责xx会电一班的会计模拟实习管理和具体指导,以及《会计模拟实习日志》(附后)的记录。

王冬梅、张新成负责xx会电二班的会计模拟实习管理和具体指导,以及《会计模拟实习日志》的记录。

各班班长、团支部书记和学习委员协助各班指导老师做好考勤、纪律检查和《会计模拟实习日志》的统计和记录工作。

会计模拟实习场地:=1*GB3①会计模拟实验室 =2*GB3②各班教室

五、会计模拟实习要求

(一)会计模拟实习是培养和提高学生专业技能的关键,实习指导教师要向正常上课一样按时上、下课,认真负责,严格管理,及时沟通,要统一要求,统一进度,统一标准,对学生实习做到及时指导、讲评、核对和检查。

(二)实习学生要严格遵守实习纪律,不迟到,不早退,因故请假的学生超过半天的需经系领导批准,并将实习缺漏部分周六、日及时补上,周一由指导老师检查,以免掉队。

(三)实习中可以小范围的探讨、研究、商量,但不能高声喧哗,不能影响其他学生、其他班级。要注意对照原学过的《基础会计》、《财务会计》、《成本会计》、《会计报表分析》、《财务管理》等教材的有关内容。实习操作过程要符合会计准则和财经法规,帐务处理要符合会计核算原理。实习目的要明确,态度要端正,操作要规范,防止草率了事、马虎敷衍的现象出现,严禁抄袭行为。

(四)会计模拟实习中要严格遵守和认真执行财政部制定的《会计基础工作规范》。记帐凭证填制的内容(日期、摘要、帐户名称、记帐方向、金额、编号、附件、有关人员签章)不能有遗漏,要全面、规范,字迹要清楚、工整,不得潦草、模糊。会计帐簿的登记要符合规定,做到数字准确、摘要清楚、登记及时、字迹工整;注意格距,不要写满格(一般应占格距的二分之一);注意要用蓝黑墨水或碳素墨水书写(不得使用圆珠笔或铅笔书写);出现错误必须按规定方法进行更正,不得刮擦挖补、涂改或用褪色药水消除字迹;登记帐簿不得跳行、隔页;注意“过次页”、“承前页”和结计发生额的要求;要认真对帐和结帐,保证帐证、帐帐、帐实相符。要注意做好会计报告前的准备工作,按照财务会计报告的编制要求,注意数字真实、内容完整、计算准确、报送及时以及其他各方面的要求等等。

六、会计模拟实习的考核和鉴定

为了达到会计模拟实习目的,推动学生按时完成进度,保证会计实习质量,提高实习操作水平,实习期末要对每个学生的实习情况进行考核和鉴定。

(一)考核的内容及标准

1、对日常出勤纪律的考勤:占总成绩的20%,即20分,旷课一次,扣3分,五次以上的无分,经常迟到、早退的酌情扣分。

2、对会计资料(即实习成果)的考核:=1*GB3①书面资料的整洁、规范性,满分为10分,有涂改、不规范的酌情扣分;=2*GB3②凭证的添制,满分为25分,有错误和不规范的酌情扣分;=3*GB3③帐簿的登记满分为25分,有错误和不规范的酌情扣分;=4*GB3④会计报表和分析等部分,满分为20分,有错误和不规范的酌情扣分。

(二)实习鉴定等级的确定

实习鉴定等级分为优秀、良好、及格、不及格四等。

对综合考核90分及其以上的为优秀;76——89分的为良好;60——75分的为及格;60分以下的为不及格。对综合考核为不及格的学生,不能毕业,待重修后再以确定。

(三)实习期末,学生应进行个人书面总结(收获、不足及努力方向),并填写《会计模拟实习鉴定表》,指导教师根据考核情况进行鉴定,评定等级,由本系签署意见后报教务处。

会计实习报告(篇10)

一、实习目的与任务

社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。

通过在学校两年半的一系列课程的学习和实训的操作,我已经掌握了相关会计的专业基础知识、基本理论和基本方法。众所周知理论和实际存在偏差,能否真正学以致用很重要,而实习为我们提供了一个自我展示的平台,也是对自我的一次考验。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,随着会计制度的日趋完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求。作为一名在校的会计专业学生,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该注重培养自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,这是我们实习的主要任务。

机床实习报告(精品九篇)


通常来讲,有付出就会有收获,毕业踏上工作岗位以后。书写报告对我们来说是很普遍的,撰写报告能够提高团队的凝聚力,你是否正在搜寻报告范文呢?幼儿教师教育网以您的需求为出发点呈现了这份有价值的“机床实习报告”,期待这篇文章能够为您带来帮助和启示!

机床实习报告 篇1

数控机床是一种高精度、高效率的机床,用于制造各种复杂的零部件和机械设备。随着现代制造技术的快速发展,数控机床已成为工业制造中不可或缺的重要工具。在我的大学专业课程中,我有幸进行了一次数控机床的实习,本文将就此经历进行详细介绍。

在我的实习中,我们使用的数控机床是一种先进的三轴数控加工中心。该机床能够在一次夹持中完成多个面的加工,具备高速度、高精度和高可靠性等特点。在实习的过程中,我学习了数控加工的基本原理,包括数控编程语言、数控刀具坐标系等方面的知识。

在实际操作中,我们首先需要编写数控程序,将加工工艺参数输入数控系统,让机床进行自动化的加工。然后,需要进行机床刀具的调整和位置的校准,以确保加工精度和质量。在这一过程中,我们需要十分注重细节,并且需要仔细地检查每一步操作是否正确。

在我进行数控机床实习的过程中,最有趣的部分莫过于观察机床的加工过程。我们使用的三轴数控加工中心具有高度自动化的加工过程,可以大大提高生产效率。同时,该机床能够完成各种复杂形状的零部件加工,提高了制造的精度和质量。观察机床从原材料到成品的全过程,让我对数控机床有了更加深入的了解和认识。

此外,在实习中还有一些令人振奋的体验,比如我们制作了一些精密零件并使用机床进行加工。这需我们进行精准的测量和计算,每一位同学都十分认真地对待这个项目。最终,我们成功完成了该零件的加工,对数控机床的应用有了更深刻的理解。

总之,这次数控机床实习是一次非常有意义和宝贵的经验。通过运用概念和理论知识学习和操作实践结合的方法,我们更深入地了解了数控机床的基本常识和操作原理,并在实际操作中不断加深了对数控机床加工流程各个细节的认识。这次实习为我提供了学习知识、锻炼能力、实现自我价值的舞台和机会。

机床实习报告 篇2

Introduction

数控机床,全称为数控工具机床,是一种机械加工设备,用于生产各种复杂形状的零件。其主要工作原理是根据数字指令控制加工工具的运动,从而完成工件的加工。数控机床不仅可以提高生产效率,而且可以大大减少人工操作失误的可能性,提高准确性和稳定性,适用于高精度、大批量的工作。

实习内容

在这次实习中,我去参观了一家制造数控机床的企业。参观过程中,我看到了许多令人印象深刻的数控工具机床,包括铣床、车床、钻床等。通过实际观察和学习,我了解到数控机床的主要工作原理、控制系统、加工程序和机床结构。其中,最让我感到惊奇的是机床结构的复杂性和数控系统的高可靠性。

机床结构

每一台数控机床都是基于特定工件和特定的工艺技术,而设计的结构都是针对性的,以能够满足生产需求。一般而言,整个机床由 主轴、工作台、进给系统、支承结构、夹紧机构等若干工作部分构成。同时,数控机床各组部件之间的运动联系,如主轴进给、工作台移动等,都需要实现数字控制。

控制系统

控制系统是实现数控机床自动加工的核心部分。数控机床比普通机床效率高得多,其关键是控制系统。我了解到,数控控制系统是由控制器、执行机构、传感器等组成。它的主要工作是接受数字控制信号,根据程序规定的工艺要求,指令执行机构进行加工。另外,数控机床还有很多传感器,如角度传感器、位移传感器、速度传感器等,这些传感器可以实时监测数控机床的工作状态,并及时反馈到控制系统,保证机床工作的准确性和安全性。

加工程序

数控机床的加工程序是数字控制系统的核心,整个加工过程都由程序和数据决定。其主要包括工件的图形数据和运动轨迹,根据这些数据,数控机床可以自动生成加工程序。此外,加工程序还包括工艺参数、加工速度、进给深度等关键参数,通过程序设计可以达到不用带修正数的效果。同时,加工程序还可以通过计算机控制,进行数据传输和加工过程监控。

Conclusion

在这次的数控机床实习中,我对数控机床的工作原理、控制系统和加工程序有了更深入的了解。数控机床的自动化加工生产,不仅可以提高 生产效率和质量,同时也降低了成本和损失。未来,随着工业自动化的发展,数控机床的应用将越来越广泛。我相信这个行业的未来一定会非常光明。

机床实习报告 篇3

我于XX年XX月XX日来到XX公司实习,安排我实习工作岗位的是人事部主管XX女士,初次见面,就感觉王总是位很和蔼、很亲切的领导,而在接下来的日子里的接触也证实了这点。

XX公司XX厂于XX年X月在XX成立XX年在XX设立生产工厂,是一家以生产高质量的表带、表壳、首饰、CNC加工零配件为主的大型XX企业。工厂位于XX,地处交通便利的XX。工厂占地3万多平米,宿舍面积达XX万多平米,拥有技术精英员工XX多人,拥有CNC、啤机、冲压机、油压机、车床、铣床、钻床、磨床、抛光机等多种五金加工设备几千台。

公司于XX年投资近10亿元在XX兴建“XX有限公司”,厂房占地面积7万多平米,能同时容纳近10000名员工工作和生活。公司以“团结、敬业、创新、发展”的企业精神立足于行业前列,在谋求公司发展的过程中,始终坚持“以品质求生存,以服务求发展”的经营理念、坚持“优质、适量、适期,不断提升技术、经验、文化”的宗旨,坚持“以卓越的品质令顾客满意”的战略目标,营造服务网络、开拓市场。公司不仅汇集了一批高尖端的机器设备,而且培养了一批敢于创新、严谨精干的专业技术人才,始终保持公司的技术力量处于行业的领先水平。

随着公司业务的迅猛发展,生产加工的产品也逐渐扩大到镶石类、数码电子类、电子配件类以及五金杂件类(包括航空零件、手机零件、光纤介面、眼镜配件、精密控针、医疗设备)等。

(一) 明确实习任务,认真学习实习大纲,提高对实习的认识,做好吃苦耐劳的思想准备;

(二) 认真完成实习内容,按规定记实习笔记,撰写实习报告,收集相关资料;

(三) 虚心向工人和技术人员学习,尊重知识,敬重他人。不断提高分析问题、解决问题的能力;

(四) 自觉遵守学校、实习单位的有关规章制度,服从指导老师的安排和教导;

(五) 明确校外实习的目的,通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高自己的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力,力争成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的,能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

数控技术是一门实践性很强的专业,毕业实习是大专院校教学计划中非常重要的一个教育环节,是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识、培养自身各方面能力的重要手段和方法。通过实习,金属制品生产流程、金属制品工艺流程、金属制品企业管理和电工电子、气动液压、 PLC、电气驱动、数控原理,数控机床的编程与操作,典型数控系统及数控机床的安装、调试以及维修,等相关知识,并了解本专业发展前沿,涉猎相关学科知识,使自己初步具有科学研究与解决工程实际问题的能力,使自己成为数控设备维修、维修操作及维修管理方面有较高技能的现代企业急需的复合型技术人才。

在对公司机器调试及维护过程中,自己认真观察了解CNC加工中心机床。

1. 基础部分:由床身,床身,立柱和工作台等组成,它们主要承受加工中心的静载荷以及在加工时产生的切屑负载,因此必须有足够的刚度。这些大件可以是铸铁件,也可以是焊接而成的钢结构件,它们是加工中心中体积和重量最大的部件。

2. 主轴部件:由主轴箱,主轴电动机,主轴和主轴轴承等零件组成。主轴的启、停和变速等均由数控系统控制,并通过装在主轴上的刀具参与切屑运动,是切屑加工功率输出的部件。

3. 数控系统:由CNC装置,可编程控制器,伺服驱动装置以及操作面板等组成。它是执行顺序控制动作和完成加工过程的控制中心。

4. 自动换刀系统由刀库、机械手等部件组成。当需要换刀时,数控系统发出指令,由机械手(或通过其他方式)将刀具从刀库中取出装入主轴孔中。

5. 辅助装置:包括涡滑、冷却、排屑、防护、液压、气动和检测系统等部分。这些装置虽然不直接参与切屑运动,但对加工中心的加工效率、加工精度和可靠性起着保障作用,因此,也是加工中心中不可缺少的部分。

箱体类零件一般是指具有一个以上孔系,内部有型腔,在长、宽、高方向有一定比例的零件。这类零件在机床、汽车、飞机制造等行业用的较多。箱体零件一般都需要进行多工位孔系及平面加工,公差要求较高,特别是形位公差要求较为严格,通常要经过铣、钻、扩、镗、铰、攻丝等工序,费用高加工周期长,需要多次装夹、找正,在普通机床上加工难度大,工装套数多,加工时必须频繁地更换刀具,工艺难以制定,更重要的时精度难于保证。

复杂曲面在机械制造业,特别是航天航空工业中占有特殊重要的地位。复杂曲面采用普通机加工方法是难以甚至无妨完成的。在我国,传统的方法是采用精密铸造,可想而知其精度是极低的。复杂曲面类零件如:各种叶轮,导风车,球面,各种曲面成型模具,螺旋桨以及水下航行器的推进器,以及一些其他形状的自由曲面。这些零件均可用加工中心进行加工。

异形件是外形不规则的零件,大都需要点、线、面多工位混合加工。异形件的刚性一般较差,夹压变形难以控制,加工精度也难以保证甚至某些零件的加工部位用普通机床难以完成。用加工中心时应采用合理的工艺措施,一次或二次装夹,利用加工中心多工位点、线、面混合加工的特点,完成躲到工序或全部工序内容。

带有键槽或径向孔,或端面有分布的孔系,曲面的盘套或轴类零件,如带法兰的轴套,带键槽或方头的轴类零件等,还有具有较多孔加工的板类零件,如各种电机盖等。

在熟练掌握了加工中心的功能后,配合一定的工装和专用工具,利用加工中心可完成一些特殊工艺工作,如在金属表面上刻字、刻线、刻图案;在加工中心的主轴上装上高频电火花电源,可对金属便面进行线扫描秒面淬火。

在加工中心加工时,零件的定位仍遵循六点定位原则。同时,还应特别注意一下几点:

1) 进行多工位加工时,定位基准的选择应考虑能完成尽可能多的的加工内容,即便于各个表面都能被加工的定位方式。例如,对于箱体零件,尽可能采用一面两销的组合定位方式。

2) 当零件的定位基准与设计基准难以重合时,应认真分析装配样图明确该零件设计基准的设计功能,通过尺寸链的计算,严格规定定位基准与这几基准间的尺寸精度要求,确保加工精度。

3) 编程原点与零件定位基准可以不重合,但两者间必须要有确定的集合关系。编程原点的选择主要考虑便于编程和测量。

在加工中心上,夹具的任务不仅是装夹零件,而且要以定位基准为参考基准,确定零件的加工原点。因此,定位基准要准确可靠。

在考虑夹紧方案时,应保证夹紧可靠,并尽量减少夹紧变形。

加工中心对刀具的基本要求是:

2) 较高的精度:刀具的精度指刀具的形状精度和刀具与装卡装置的位置精度;

机床实习报告 篇4

数控机床实习报告优秀范文

导语:实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。下面是小编为大家整理的数控机床实习报告优秀范文,欢迎大家阅读!

当今世界各国的制造业广泛采用数控技术,以提高制造能力和水平。大力发展以数控技术为核心的先进制造技术已成为各发达国家加速经济发展、提高综合国力的重要途径。数控技术也是关系我国制造业发展和综合国力提高的关键技术,尽快加速培养掌握数控技术的应用型人才已成为当务之急!

数控车的编程并不难学,主要是记住一些常用指令以及它的格式,其中g代码中的g71和g73用的最多,一般的零件加工都要用到。g71是外圆粗车固定循环,该指令适用于用圆柱棒粗车阶梯轴的外圆或内孔需切除较多余量时的情况。当使用g71指令粗车内孔轮廓时,须注意△u为负值。g73是仿形粗车循环,主要用于零件毛胚已基本成型的铸件或锻件的加工。一般有内凹或球形轮廓的零件要用g73进行仿形加工。编程还要掌握数控机床的机械坐标原点和编程原点。

我们通过了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。这么久的实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。在整个实习过程中,老师对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。

对刀是加工零件过程中非常重要的一个部分,对刀的正确与否直接关系到零件的精确度。对刀说简单也简单,说难也难,说简单是因为它的原理简单,说难是因为需要心细,不能求快。一般都是用手摇轮对刀的,而且倍率最好调低点以撞刀。

我们常用的是试切法对刀 。试切法对刀是实际中应用的最多的一种对刀方法。下面以采用mitsubishi 50l数控系统的rfcz12车床为例,来介绍具体操作方法。

工件和刀具装夹完毕,驱动主轴旋转,移动刀架至工件试切一段外圆。然后保持x坐标不变移动z轴刀具离开工件,测量出该段外圆的直径。将其输入到相应的刀具参数中的刀长中,系统会自动用刀具当前x坐标减去试切出的那段外圆直径,即得到工件坐标系x原点的位置。再移动刀具试切工件一端端面,在相应刀具参数中的刀宽中输入z0,系统会自动将此时刀具的z坐标减去刚才输入的数值,即得工件坐标系z原点的位置。

例如,2#刀刀架在x为150.0车出的外圆直径为25.0,那么使用该把刀具切削时的程序原点x值为150.0-25.0=125.0;刀架在z为180.0时切的端面为0,那么使用该把刀具切削时的程序原点z值为180.0-0=180.0。分别将(125.0,180.0)存入到2#刀具参数刀长中的x与z中,在程序中使用t0202就可以成功建立出工件坐标系。

事实上,找工件原点在机械坐标系中的位置并不是求该点的实际位置,而是找刀尖点到达(0,0)时刀架的位置。采用这种方法对刀一般不使用标准刀,在加工之前需要将所要用刀的刀具全部都对好。

要使工件达到要求的尺寸精度和粗糙度应注意以下内容:

1. 合理选择切削用量

对于高效率的金属切削加工来说,被加工材料、切削工具、切削条件是三大要素。这些决定着加工时间、刀具寿命和加工质量。经济有效的加工方式必然是合理的选择了切削条件。

切削条件的三要素:切削速度、进给量和切深直接引起刀具的损伤。伴随着切削速度的提高,刀尖温度会上升,会产生机械的、化学的、热的磨损。切削速度提高20%,刀具寿命会减少1/2。

进给条件与刀具后面磨损关系在极小的范围内产生。但进给量大,切削温度上升,后面磨损大。它比切削速度对刀具的影响小。切深对刀具的影响虽然没有切削速度和进给量大,但在微小切深切削时,被切削材料产生硬化层,同样会影响刀具的寿命。行程时间。

机床实习报告 篇5

生产实习是机械专业学习的一个重要环节,是将理论知识与实际相结合的一个很好的机会,对强化我们所学到的知识和检测所学知识的掌握程度有很好的帮助。为期两个月的生产实习,在第一机加工车间实习当中,我学到了许多课本上没有的知识,真的是受益匪浅。

(一)实习目的

1、通过在第一机加工车间进行生产实习,深入生产第一线进行观察和调查研究,获取必要的感性知识,使自己全面地了解第一机加工车间的生产组织形式以及生产过程,了解和掌握本专业基础的生产实际知识,巩固和加深已学过的理论知识,并为后续的工作打下坚实的基础。

2、在实习期间,通过对典型零件机械加工工艺的分析,以及零件加工过程中所用的机床,夹具、量具等工艺装备,把理论知识和实践相结合起来,让我的考察、分析和解决问题的能力得到有效的提高。

3、通过实习,广泛接触工人和听工人技术人员的讲解,学习他们好的生产经验,技术革新和成果,学习他们在机械行业中的无私贡献精神。

4、通过参观第一机加工车间,掌握零件从毛坯到产品的整个生产过程、组织管理、设备选择和车间布置等方面的知识,扩大知识面,开阔了视野。5:通过记实习日记,写实习每日总结,锻炼与培养我们的观察,分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的能力。

(二)生产实习的要求

为了达到上述实习目的,生产实习的内容和要求有:

机械零件的加工

根据实习工厂的产品,选定几种典型零件作为实习对象,通过对典型零件机械加工工艺的学习,掌握各类零件加工工艺的特点,了解工艺在工厂中所用的机床,刀具,夹具的工作原理和机构以及定位方式,在此基础上指定其中几个典型的零件进行重点分析研究,要求如下:

(1)阅读和查阅典型零件的零件图及其加工图,了解该零件在产品中的功用及工作条件,零件的结构特点及要求,分析此零件的加工工序、工艺。

(2)大致了解毛坯的制造工艺过程。

(3)深入了解零件的制造工艺过程以及零件的制造前所需要的哪些处理,找出现场加工工艺情况;

(4)对主要零件加工工序、工艺做进一步的分析,并做好工序卡片、工艺卡片。

(三)生产实习的内容

1)机床实习方面

1、CW6140

车床是主要用车刀对旋转的工件进行车削加工的机床。在车床上还可用钻头、扩孔钻、铰刀、丝锥、板牙和滚花工具等进行相应的加工。

1)三抓卡盘的安装,需要有一定的顺序安装,首先要观察抓头的大小,先装小的后装大,方可顺利安装。

2)加工螺纹采用时,采用正传加工,反转退的方法,加工螺纹时,提前加工退刀槽很有必要。

3)丝杠用于螺纹的加工传递扭矩,光杠用于主轴于托板的动力传送,启动杠用于车床的启动。

4)粗车是对零件大量余量的清除,一般放置在热处理前,半精车是在精车前的去除大部分余量。精车是零件的最后成型加工。

5)清理车床,需要在如导轨等重要表面进行擦拭后喷洒机油,用来保护重要表面,保养很重要。

2、XA5032

铣床是指主要用铣刀在工件上加工各种表面的机床。通常铣刀旋转运动为主运动,工件的移动为进给运动。它可以加工平面、沟槽,也可以加工各种曲面、齿轮等。铣床是用铣刀对工件进行铣削加工的机床。

1)在机床上加工工件时,必须用夹具装好夹牢工件。将工件装好,就是在机床上确定工件相对于刀具的正确位置,这一过程称为定位。将工件夹牢,就是对工件施加作用力,使之在已经定好的位置上将工件可靠地夹紧,这一过程称为夹紧。从定位到夹紧的全过程,称为装夹。手动夹紧机构应具有自锁性能。

2)工作夹紧概述,夹紧的目的是防止工件在切削力、重力、惯性力等的作用下发生位移或振动,以免破坏工件的定位。因此正确设计的夹紧机构应满足下列基本要求:

夹紧应不破坏工件的正确定位;夹紧装置应有足够的刚性;

夹紧时不应破坏工件表面,不应使工件产生超过允许范围的变形;能用较小的夹紧力获得所需的夹紧效果;

工艺性好,在保证生产率的前提下结构应简单,便于制造、维修和操作。

3)工件的装夹方法有找正装夹法和夹具装夹法两种。铣床找正以工作台的各个平面作为基准,通过压块的各种精度保证加工零件的精度。

4)工件在夹具中定位,使同一工序中的一批工件都能在夹具中占据正确的位置。工件定位的实质就是要限制对加工有影响的自由度。工件的六个自由度都限制了的定位称为完全定位;工件限制的自由度少于六个称为不完全定位。

5)铣床与刨床加工工件的不同特点:铣床用于加工较大的面(如底面),加工效率较高;而刨床加工T形槽和窄长面(如导轨面);

6)铣刀的描述,盘铣刀用于切削大平面,立铣刀和三面刃铣刀用于切削槽类等。

7)冷却液用需要用煤油,用于保护工作台的内部。

3、Z3050

钻床指主要用钻头在工件上加工孔的机床。通常钻头旋转为主运动,钻头轴向移动为进给运动。钻床结构简单,加工精度相对较低,可钻通孔、盲孔,更换特殊刀具,可扩、锪孔,铰孔或进行攻丝等加工。加工过程中工件不动,让刀具移动,将刀具中心对正孔中心,并使刀具转动(主运动)。钻床的特点是工件固定不动,刀具做旋转运动

1)装夹部分与铣床类似,且所用的夹具基本相同。

2)钻床与划线工紧密配合,共同保证所加工零件的精度要求。

3)钻床夹具的主要类型,钻床夹具简称钻模,主要用于加工难定位孔。它主要由钻套、钻模板、定位及夹紧装置夹具体组成。

4)钻模的设计要钻套安装在钻模板或夹具体上,钻套用来确定工件上加工孔的位置,引导刀具进行加工,提高加工过程中工艺系统的刚性并防振。钻套可分为以下四大类:

(1)固定钻套(2)可换钻套(3)快换钻套(4)特殊钻套;钻模板用于安装钻套,确保钻套在钻模上的正确位置,钻模板多装在夹具体或支架上。

5)钻床刀具只能进行纵向加工,钻头不能受到横向载荷,影响加工精度和导致刀具的变形甚至是断裂。如果交错排列的孔时候,以钻头的受力方式为依据进行分析,一般采用先钻小孔,后钻大孔。

4、X348

双面铣床是指主要用两个铣刀在工件上加工各种表面的机床。通常两铣刀旋转运动为主运动,工件的移动为进给运动。它可以两个平面同时加工。

1)铣大的平面时:为了提高生产效率和提高加工表面粗糙度,一般采用刀片镶嵌式盘形铣刀,

2)找正装夹方法是以工件的有关表面或专门划出的线痕作为找正依据,用划针或指示表进行找正,将工件正确定位。

3)双面铣以两个铣头进行双面定位,可对对面加工的平面进行大量加工,节约时间,降低成本。

5、TX6513,T6111

主要用镗刀对工件已有的预制孔进行镗削的机床。通常,镗刀旋转为主运动,镗刀或工件的移动为进给运动。它主要用于加工高精度孔或一次定位完成多个孔的精加工,此外还可以从事与孔精加工有关的其他加工面的加工。使用不同的刀具和附件还可进行钻削、铣削,且它的加工精度和表面质量要高于钻床。镗床是大型箱体零件加工的主要设备。

1)工件在镗床夹具上常用的定位形式有用圆柱孔、外圆柱面、平面、V形面及用圆柱销同V形导轨面、圆柱销同平面、垂直面的联合定位等。

2)镗床的圆心找正方法,将镗杆深入孔中,调整镗杆在孔中四个方向上的距离位置进行找正。随后运用机床的机床精度,调整找正其余被镗孔的位置。

3)大型工件在工作台上,通过工作台的各个平面作为定位的基准,利用角尺、卷尺、高度尺对工件进行找正。

4)机床精度可达到0.01mm。

6、CA5112E

立车主要用于加工直径大、长度短的大型、重型工件和不易在卧式车床上装夹的工件,回转直径满足的情况下,太重的工件在卧车不易装夹,由于本身自重,对加工精度有影响,采用立车可以解决上述问题。

1)立车通常用四爪卡盘,找正时可用卡盘的上平面作为基准平面,再运用划板进行找正定位。

2)立车属于工件回转类机床,在启动时一定要观察卡盘上的工件是否夹紧,是否有其它松动的物品。

7、TX63

铣边机作为刨边机的替代产品,具有功效高、精度高、能耗低等优点。对于碳钢中板的各种形状的坡口加工尤其合适。一般5—20mm厚度,45度以下坡口,可以一次性成型。工件定位与铣床类工作台相似。

2)生产流程

设计部设计图纸生产部车间调度分配车间调度人力物力机床加工(成品)调度分配机床调度下料

3)考勤管理

工厂采用两班倒制度

白班:上午:7:30~11:30下午:12:30~3:30。夜班:下午:15:30~18:30晚班:7:30~12:00采用调度打卡制度,每班上下班分别打卡。

针对双面镗床工作量大和有积压任务时,小班也变成大班。时间安排如下:白班:上午:7:30~11:30下午:12:30~6:30。夜班:下午:19:30~次7:00

4)刀具管理

公司库房新刀废刀车间库房新刀废刀工人申请换刀车间库房废刀检查刀具

5)物料管理

公司库房车间放料区调度分配机床加工(成品)带锯床下料

6)工人工时申报办法

调度分配工作任务完成加工(工人)填写加工委派单进行汇总工时收缴工人委派单调度确认签字

(四)感受

在工厂技术人员的带领下看到了很多也学到了很多。在实践观察中有了新的领悟和认识。

在这个科技时代中,高技术产品种类繁多,生产工艺、生产流程也各不相同,但不管何种产品,从原料加工到制成产品都是遵循一定的生产原理,通过一些主要设备及工艺流程来完成的。因此,在专业实习过程中,首先要了解其生产原理,弄清生产的工艺流程和主要设备的构造及操作。其次,在师傅的指导下,通过实习过程见习生产等环节,初步培养我们的知识运用能力。经过培训我的工作能力得到了相应的提高。在实习过程中,我们不仅从企业职工身上学到了知识和技能,更使我们学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。感到了生活的充实和学习的快乐以及获得知识的满足。同时,也使我体验到了工作的艰辛,为自己今后的工作奠定良好的基础。从这次生产实习的全过程来看,自始至终我都服从领导的安排,严格要求自己,按时报到,注重安全。

本次生产实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,让我也大开眼界,也算是对以前所学知识的一个初审吧!这次生产实习对于我以后的工作也真是受益匪浅。

机床实习报告 篇6

一、实习时间、地点

我于xx年xx月xx日来到xx公司实习,安排我实习工作岗位的是人事部主管xx女士,初次见面,就感觉王总是位很和蔼、很亲切的领导,而在接下来的日子里的接触也证实了这点。

xx公司xx厂于xx年X月在xx成立xx年在xx设立生产工厂,是一家以生产高质量的表带、表壳、首饰、CNC加工零配件为主的大型xx企业。工厂位于xx,地处交通便利的xx。工厂占地3万多平米,宿舍面积达xx万多平米,拥有技术精英员工xx多人,拥有CNC、啤机、冲压机、油压机、车床、铣床、钻床、磨床、抛光机等多种五金加工设备几千台。

公司于xx年投资近10亿元在xx兴建“xx有限公司”,厂房占地面积7万多平米,能同时容纳近10000名员工工作和生活。公司以“团结、敬业、创新、发展”的企业精神立足于行业前列,在谋求公司发展的过程中,始终坚持“以品质求生存,以服务求发展”的经营理念、坚持“优质、适量、适期,不断提升技术、经验、文化”的宗旨,坚持“以卓越的品质令顾客满意”的战略目标,营造服务网络、开拓市场。公司不仅汇集了一批高尖端的机器设备,而且培养了一批敢于创新、严谨精干的专业技术人才,始终保持公司的技术力量处于行业的领先水平。

随着公司业务的迅猛发展,生产加工的产品也逐渐扩大到镶石类、数码电子类、电子配件类以及五金杂件类(包括航空零件、手机零件、光纤介面、眼镜配件、精密控针、医疗设备)等。

二、实习要求

(一)明确实习任务,认真学习实习大纲,提高对实习的认识,做好吃苦耐劳的思想准备;

(二)认真完成实习内容,按规定记实习笔记,撰写实习报告,收集相关资料;

(三)虚心向工人和技术人员学习,尊重知识,敬重他人。不断提高分析问题、解决问题的能力;

(四)自觉遵守学校、实习单位的有关规章制度,服从指导老师的安排和教导;

(五)明确校外实习的目的,通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高自己的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以及待人接物与外界沟通的能力,力争成为具有较强实践能力、良好职业道德、高技能、高素质的,能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

三、实习目的

数控技术是一门实践性很强的专业,毕业实习是大专院校教学计划中非常重要的一个教育环节,是学生在校学习期间理论联系实际、增长实践知识、培养自身各方面能力的重要手段和方法。通过实习,金属制品生产流程、金属制品工艺流程、金属制品企业管理和电工电子、气动液压、PLC、电气驱动、数控原理,数控机床的编程与操作,典型数控系统及数控机床的安装、调试以及维修,等相关知识,并了解本专业发展前沿,涉猎相关学科知识,使自己初步具有科学研究与解决工程实际问题的能力,使自己成为数控设备维修、维修操作及维修管理方面有较高技能的现代企业急需的复合型技术人才。

四、实习内容

在对公司机器调试及维护过程中,自己认真观察了解CNC加工中心机床。

(一)加工中心的基本组成

1.基础部分:由床身,床身,立柱和工作台等组成,它们主要承受加工中心的静载荷以及在加工时产生的切屑负载,因此必须有足够的刚度。这些大件可以是铸铁件,也可以是焊接而成的钢结构件,它们是加工中心中体积和重量最大的部件。

2.主轴部件:由主轴箱,主轴电动机,主轴和主轴轴承等零件组成。主轴的启、停和变速等均由数控系统控制,并通过装在主轴上的刀具参与切屑运动,是切屑加工功率输出的部件。

3.数控系统:由CNC装置,可编程控制器,伺服驱动装置以及操作面板等组成。它是执行顺序控制动作和完成加工过程的控制中心。

4.自动换刀系统由刀库、机械手等部件组成。当需要换刀时,数控系统发出指令,由机械手(或通过其他方式)将刀具从刀库中取出装入主轴孔中。

5.辅助装置:包括涡滑、冷却、排屑、防护、液压、气动和检测系统等部分。这些装置虽然不直接参与切屑运动,但对加工中心的加工效率、加工精度和可靠性起着保障作用,因此,也是加工中心中不可缺少的部分。

(二)适合用加工中心加工的主要零件类别

1.箱体类零件

箱体类零件一般是指具有一个以上孔系,内部有型腔,在长、宽、高方向有一定比例的零件。这类零件在机床、汽车、飞机制造等行业用的较多。箱体零件一般都需要进行多工位孔系及平面加工,公差要求较高,特别是形位公差要求较为严格,通常要经过铣、钻、扩、镗、铰、攻丝等工序,费用高加工周期长,需要多次装夹、找正,在普通机床上加工难度大,工装套数多,加工时必须频繁地更换刀具,工艺难以制定,更重要的时精度难于保证。

2.复杂曲面

复杂曲面在机械制造业,特别是航天航空工业中占有特殊重要的地位。复杂曲面采用普通机加工方法是难以甚至无妨完成的。在我国,传统的方法是采用精密铸造,可想而知其精度是极低的。复杂曲面类零件如:各种叶轮,导风车,球面,各种曲面成型模具,螺旋桨以及水下航行器的推进器,以及一些其他形状的自由曲面。这些零件均可用加工中心进行加工。

3.异形件

异形件是外形不规则的零件,大都需要点、线、面多工位混合加工。异形件的刚性一般较差,夹压变形难以控制,加工精度也难以保证甚至某些零件的加工部位用普通机床难以完成。用加工中心时应采用合理的工艺措施,一次或二次装夹,利用加工中心多工位点、线、面混合加工的特点,完成躲到工序或全部工序内容。

4.盘、套、板类零件

带有键槽或径向孔,或端面有分布的孔系,曲面的盘套或轴类零件,如带法兰的轴套,带键槽或方头的轴类零件等,还有具有较多孔加工的板类零件,如各种电机盖等。

5.特殊加工

在熟练掌握了加工中心的功能后,配合一定的工装和专用工具,利用加工中心可完成一些特殊工艺工作,如在金属表面上刻字、刻线、刻图案;在加工中心的主轴上装上高频电火花电源,可对金属便面进行线扫描秒面淬火。

(三)加工中心零件的装夹和刀具的选用

1.定位基准的选择

在加工中心加工时,零件的定位仍遵循六点定位原则。同时,还应特别注意一下几点:

1)进行多工位加工时,定位基准的选择应考虑能完成尽可能多的的加工内容,即便于各个表面都能被加工的定位方式。例如,对于箱体零件,尽可能采用一面两销的组合定位方式。

2)当零件的定位基准与设计基准难以重合时,应认真分析装配样图明确该零件设计基准的设计功能,通过尺寸链的计算,严格规定定位基准与这几基准间的尺寸精度要求,确保加工精度。

3)编程原点与零件定位基准可以不重合,但两者间必须要有确定的集合关系。编程原点的选择主要考虑便于编程和测量。

2.夹具的选用

在加工中心上,夹具的任务不仅是装夹零件,而且要以定位基准为参考基准,确定零件的加工原点。因此,定位基准要准确可靠。

3.零件的夹紧

在考虑夹紧方案时,应保证夹紧可靠,并尽量减少夹紧变形。

4.刀具的选择

加工中心对刀具的基本要求是:

1)良好的切屑性能:能承受高速切屑和强力切屑并且性能稳定;

2)较高的精度:刀具的精度指刀具的形状精度和刀具与装卡装置的位置精度;

3)配备完善的工具系统:满足多刀连续加工的要求。

数控机床的实习报告篇时光如流水,二周时间转眼即逝,为期二周的实习给我的体会是:

①通过这次实习我们了解了现代机械制造产业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操纵技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。

面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系,比如Cisco与其分销商之间进行的交易。

②在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操纵技能。

在出发之前,我们组织召开了团队成员会议并进行了分工,强调了安全问题并明确了责任意识。根据教师应具有的基本素质,我们进行了相关知识的'准备,并对学生在当地的安全、生活、形象及其处理好和校方老师、学生及其家长和当地群众的关系等方面进行了明确的指导,并提出了相应的要求,为本次活动的顺利完成提供了保证。

③在了解、熟悉和把握一定的工程基础知识和操纵技能过程中,培养、进步和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。

④这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!

⑤培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,进步了我们的整体综合素质。

路基的沉降会使其强度减弱,要使沉降一点不发生也是不可能的,即使是路基达到98%的密实度,那么还有2%的空隙率,有空隙就会有沉降。微量的沉降不会造成路基的破坏。因此,为保证路基足够的稳定性,就必须把沉降量减小到最小值,尤其要避免发生影响严重的不均匀沉降。靠自然沉落减小沉降的做法在高等级公路施工中是不合适,尤其是工期短的工程,更无可能。即使采用加载预压,也是不经济的。

⑥在整个实习过程中,老师对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操纵规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。

很快我们就要步进社会,面临就业了,就业单位不会像老师那样点点滴滴细致进微地把要做的工作告诉我们,更多的是需要我们自己往观察、学习。不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于往尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,固然它的危险性很大,但是要求每个同学都要往操纵而且要作出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。三周的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操纵技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况往感悟,往反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。

而同样是国内订单的话,往往会有一些刁蛮的客户,在产品没有品质问题的时候却还要挑一些邪瑕疵”。对于这些问题,我觉得除了要和客户解释清有些是因为木质品本身的问题之外,还要让他们了解我们工厂对于质量方面的控制要求是达到了国内先进水平的,很多质量问题的产生很可能实在运输过程中的碰撞和野蛮运输。

我很荣幸能有这么好的老师来教我们数控编程,其实学习最主要的还是靠自己去多练,但关键的时候有老师指导,这样还是进步快点。特别是刚开始接触编程和机械加工的时候,有老师指导进步特别快。记得8月9日那天,老师开始讲编程的过程,特别对经常使用的代码给介绍出来,然后对点位的理解和计算。对模拟好的零件进行模拟加工。通过这些知识点的学习,我才渐渐的理解数控编程的一些基本要领。机床上对刀是我之前遇到的最大难题,这是由于命令使用不习惯,和基本感念理解不够透彻,不过通过后面的反复练习,现在已经熟悉掌握了模拟系统。如今已经能够看懂图,知道走刀路线。以及涉及到的点位能够进行换算。

机床实习报告 篇7

数控机床实习报告

一、前言

数控机床是指能够实现数字程序控制,自动化加工的机械设备。数控机床在制造业中的应用越来越广泛,已成为现代制造业中普遍采用的一类制造设备。本次数控机床实习是在一家专业的数控机床制造企业进行的,在实习期间,我们深入学习了数控机床各个方面的知识,获得了丰富的实践经验,本报告就是对这次实习的一个总结和归纳。

二、数控机床的分类

数控机床按照加工方式不同可以分为铣床、车床、钻床、磨床等;按照数控系统不同可以分为伺服控制系统、步进控制系统等;按照数控轨迹控制方式不同可以分为直线轨迹控制和圆弧轨迹控制等;还可以按照工艺过程的不同分为冷却液系统、夹紧系统、自动换刀系统等。

三、数控机床的优点

相对于传统机床,数控机床有以下优点:

1.数控机床操作简单,可以通过数字程序进行控制,生产效率高。

2.数控机床精度高,可重复性好,可以控制加工工件中所需精度,保证加工质量。

3.数控机床适应性强,可以根据加工工艺进行不同的加工操作。

4.数控机床操作安全,可以减少人工操作过程中的风险和潜在危险。

四、数控机床的挑战

1.数控机床的操作需要一定的专业知识,需要对各种刀具和材料特性有深入的了解。

2.数控机床的编程难度较大,需要熟悉各种机床编程语言,掌握编程技巧。

3.数控机床的维护成本较高,需要定期检查维护各个部件。

五、数控机床实习经验

在这次实习中,我们学习了数控机床操作和编程,加深了对数控机床的认识。

首先,我们学习了数控机床的结构和基本操作,了解了数控机床的刀具、夹具和加工工艺等基本概念。同时,我们还学习了机床编程语言和编程技巧,掌握了如何进行数控加工操作和质量控制。

其次,我们学习了机床维修和保养技术,了解了各个部件的使用寿命和定期维护方法,掌握了维修和保养的基本技巧。

最后,在实习期间,我们与科研团队合作,设计了一款新型数控机床,通过实验和测试,成功地将其应用于生产实践中,体验了从研发到实践全过程,获得了经验和技能的提高。

六、数控机床的未来

随着制造业技术的不断发展和经济环境变化的不断调整,数控机床在制造工艺中的应用和需求将不断提高。未来,数控机床将进一步提升其运转速度、加工精度和安全性,并逐渐实现智能化和网络化,从机械领域进入数字领域,为现代化和高效化制造提供支持和保障。

七、结语

通过这次实习,我们对数控机床有了更加深刻的认识和理解,同时也积累了丰富的实操经验和实践技能,这必将对未来的学习和工作产生重要推动作用。我们相信,随着科技的不断发展和创新,数控机床将成为促进制造业发展和提高经济效益的重要基础设施。

机床实习报告 篇8

一、实习目的:

通过该学习使学生加深对课堂教学内容的理解,掌握一些典型机床的系统结构和工作原理,掌握机械拆装的基本程序,理解机床装配工艺;培养学生独立分析和解决问题的能力,提高学生的实际动手能力,为学生今后从事相关工作打下一定的实践基础;培养学生的团结协作精神,改善学生的知识结构,拓展知识层面,增强学生的综合素质。

二、实习要求:

1、掌握典型金属切削机床的基础理论和工作原理;

2、掌握机械拆装的基本方法和机械装配工艺;

3、掌握机床传动系统分析的基本方法;

4、掌握典型金属切削机床的传动系统;

5、初步具有新机床、新装置、新技术的科研开发能力;

6、体会团队协作在实践工作中的重要作用,树立团队精神;

7、体会观察、搜索资料、调查研究、整理报告等方法,提高分析问题和解决问题问题的能力。

8、撰写实习日记,并提交实习报告。

9、按主次进行拆装,先外部后里部,先主后次10合理分工,拆下的零件按顺序放置

三、实习内容:车床拆装

1.车床部分

(1)了解车床的工艺范围和布局,熟悉其主要组成部件及功用。

(2)研读车床相关图纸,掌握各件的装配关系。

(3)拆卸和装配车床整机,掌握正确拆装方法,理解机械装配工艺。

(4)掌握主轴箱的内部结构、各组成部分的功能和装配关系。

(5)掌握溜板箱的内部结构、各组成部分的功能和装配关系。

(6)掌握进给箱的内部结构、各组成部分的功能和装配关系。

(7)分析该机床的传动系统。

(8)了解该机床的电器控制系统。

2.参观部分

(1)了解实习工厂现有其它机床的结构。

(2)掌握实习工厂现有其它机床的工艺范围和工作原理。

(3)对参观的各种机床写清其工作原理、工艺范围及特点。

3.工作原理:卧式车床的加工原理就是把刀具和工件安装在车床上,由车床的传动和变速系统产生刀具与工件的相对运动,即切削运动,切削出合乎要求的零件。

4.工艺范围:卧式车床的工艺范围很广,能进行多种表面的加工:各种轴类、套类和盘类的回转表面,如车削内外圆柱面、圆锥面、环槽及成型回转面;车削端面;车削螺纹;还可以进行钻孔、扩孔、铰孔和滚花等工作。

5.特点:通用性较大,但自动化程度低,加工形状复杂的表面时换刀麻烦。

四、实习总结:

两周的拆装实习很快过去了,留给我的印象不仅是严冬下冰凉的金属零件,更多的是机床精巧的内部结构齿轮相互咬合、轴与套严谨配合、运动的完美传递、零件表面工艺的精细……每一项都使我惊奇。我想,一个小小的机床内部结构就是如此复杂和精巧,那么大型车床、数控车床的结构岂不是叹为观止,所以,机械制造的深度与广度使我们现在远不能企及的。

通过这次拆装实习,让我深刻的体会到做任何事情都必须认真对待,都必须付出汗水和努力。当然这次实习也达到了我预先的目的,让我对发动机及变速器等汽车大型组件有了一个很深的认识,以前只有在课本上的感观性的认识,这次则是实践中的深入性的认识。通过这次实习使我们学到很多书本上学不到,通过这次的实习,我收益良多,无论是技能方面还是思想方面。在此,我感谢我们的老师辛勤的教导,也感谢自己的不懈去努力,我今后会好好的去发扬。

五、建议和意见

1实验室可以为我们学生提供更多的实验器材和设备,供学生们自由选择自己喜欢做的实验机械。

2充分发挥各个学生的特长,在尽量少讲解的基础上让学生独立完成机械的拆卸和装配。3希望学校把实习的课时安排得更加长一些,让同学们能够进行更多的并且充分的完成机械拆装。

机床实习报告 篇9

一、实习目的:

通过实习,了解一两种机电产品(或典型零部件)的工作原理及结构和性能;

通过实习,了解几类典型机械零件加工工艺方法和机械加工设备的功能、特点与原理;

通过实习,了解一种机电产品(或主要部件)的装配工艺和检测方法;

通过实习,了解一两种机电产品的电气控制系统的基本原理、控制电器如何进行装配调试;

通过实习,了解零件毛坯的准备,包括铸造、锻压、型材下料车间相应的工艺过程及设备;

通过实习,了解本专业的若干新设备、新结构、新工艺、新材料及未来发展趋势;

通过实习,对某特定工厂的经营管理、组织机构有一个初步概念; 培养学生从实际中学习、调查研究、收集资料、工程写作等能力;

学习广大工人和现场技术人员、企业管理人员的优秀品质,加强职业道德。树立热爱本职工作,刻苦钻研科学技术为祖国现代化多作贡献的思想。

二、实习内容

1.典型机床产品的工作原理及结构和性能

1.1 YKX3132(M)型数控滚齿机

1.1.1 YKX3132型数控滚齿机的结构布局和移动原理

整机主要由大立柱、小立柱、床身、工作台、滚刀箱等几部分组成。滚刀箱固定在大立柱正面的轴向(垂直)拖扳上,可沿垂直导轨(Z向)上下移动;滚刀箱内安装滚刀的主轴组件,可以沿滚刀轴方向(Y向)做移动,实现窜刀调整;大立柱安装在床身纵向导轨上,通过伺服电机驱动可沿x轴(径向)移动,实现径向进刀和退刀;工作台和小立柱固定在床身的另一侧,工作台上装工件齿轮。小立柱上的顶尖,用于对轴齿轮或齿轮夹具的定心。图2为滚齿机传动图。

⑴ 机床的主运动

机床主运动是由装在大立柱顶部的变频调速电动机YPl60L-6驱动的。功率为11KW,基本转速为1000r/min,其恒功率调速范围为1000-20xxr/min。 电动机→

165:2962皮带轮

27:27→27:27→30:61专滚刀主轴

⑵ 机床的分度运动

1.1.2 加工齿轮时的运动 滚齿原理

齿轮齿条传动渐开线啮合原理,其运动特点:当齿条以速度v等速移动时,推动齿轮以

转速n等速转,并且齿条的移动速度和齿轮分度圆上的圆周速度相等,相当于齿条中线和齿轮分度圆在P点上做纯滚动(如图3a)。如果将齿条磨出刀刃来,井让它像刨刀那样作上下往复的切割运动(如图3c),同时强制性地保证齿条刀和齿坯之间的相对运动,严格地按齿条与被加工渐开线齿轮啮合时的运动关系,就能够把齿坯切出这样的渐开线齿轮来(图3b)。我们将这种靠一定运动关系加工出渐开线齿形的方法.叫做展成加工法。 的主要因素。

滚齿的刀具——滚刀 滚齿需要的运动:

切削运动(主运动) 切削运动就是滚齿机主轴带动滚刀的旋转,转速为nb; 分齿运动 分齿运动是保证滚刀转速nb。和被切齿轮转速c之间啮合的关系。 垂直进给运动 要切出整个齿宽,必须使滚刀沿被切齿轮轴线作垂直进给运动Sz。

1.1.3 YKX3132(M)液压数控机床液压系统

对于机床的动力方面,传统的动力有电动机、柴油机、蒸汽机、气动、液动等。由于考虑到安全性、高可靠性、快速性、工厂可行性、价格的合理性、生产的可行性、效率性等实际使用原因。对于YKX3132(M)的设计,设计者选用的是控制系统为液压控制原理。 与机械传动、电气传动相比,液压传动具有以下优点:

1、液压传动的各种元件,可以根据需要方便、灵活地来布置。

2、重量轻、体积小、运动惯性小、反应速度快。

3、操纵控制方便,可实现大范围的无级调速(调速范围达20xx:1)。

4、可自动实现过载保护。

5、一般采用矿物油作为工作介质,相对运动面可自行润滑,使用寿命长。

6、很容易实现直线运动。

7、很容易实现机器的自动化,当采用电液联合控制后,不仅可实现更高程度的自动控制过程,而且可以实现遥控。

诊所实习报告(精品十篇)


在日常生活和工作中,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编整理的诊所实习报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

诊所实习报告 篇1

一、实习背景

在大学期间,为了更好地理解临床知识和技能,我选择在一家综合性诊所进行为期一个月的实习。诊所位于市中心,拥有多个科室,为患者提供全方位的医疗服务。

二、实习内容与任务

1. 患者接待与引导:

接待每一位前来就诊的患者,询问其病情,并根据需求引导至相应的科室。

耐心解答患者的疑问,并提供必要的帮助和指引。

2. 病历记录与整理:

协助医生记录患者的病历,包括病史、症状、检查结果等。

对病历进行整理和归档,确保病历信息的完整性和安全性。

3. 协助医生进行诊断和治疗:

在医生的指导下,参与患者的初步诊断,记录医生的诊断意见和治疗方案。

为患者提供必要的治疗帮助,如注射、换药等。

4. 医疗设备维护与管理:

负责诊所内医疗设备的日常维护和清洁,确保设备的正常运行。

协助处理设备故障,及时联系维修人员。

三、实习收获与感悟

1. 医学知识的提升:

通过实习,我加深了对临床医学知识的理解,学会了如何运用所学知识解决实际问题。

掌握了更多疾病诊断和治疗的基本技能。

2. 沟通能力的提升:

在与患者沟通的`过程中,我学会了如何倾听患者的需求,给予他们必要的安慰和鼓励。

提高了自己的表达能力和沟通技巧,使沟通更加顺畅有效。

3. 团队合作能力的提升:

在诊所内,我与医生、护士和其他工作人员紧密合作,共同为患者提供优质的医疗服务。

学会了如何在团队中发挥自己的优势,与团队成员共同解决问题。

4. 职业素养的培养:

实习期间,我深刻体会到了作为一名医生所需具备的职业素养,如责任心、耐心、细心等。

学会了如何在压力下保持冷静,处理各种突发情况。

四、总结与展望

这次诊所实习让我收获颇丰,不仅提升了医学知识和技能,还培养了职业素养和团队合作能力。未来,我将继续努力,不断提升自己的专业水平,为患者提供更好的医疗服务。

诊所实习报告 篇2

一、引言

本次诊所实习是我大学生涯中一次重要的实践经历。通过实习,我得以将课堂上学到的理论知识应用于实际工作中,深入了解了诊所的运营模式和医疗工作流程。

二、实习背景

我所在的诊所是一家社区诊所,提供基本的医疗服务,包括常见病诊断、治疗和预防保健等。诊所的医护人员经验丰富,设备齐全,为社区居民提供了便捷、高效的医疗服务。

三、实习内容

1. 接待患者:作为诊所的一员,我负责接待前来就诊的患者,了解他们的病情和需求,为他们提供必要的指引和帮助。

2. 协助医生:在医生的指导下,我协助进行患者的病史询问、体格检查和诊断工作。同时,我也学会了如何正确记录患者信息、书写病历和开具处方。

3. 药物管理:我参与了诊所的药物管理工作,包括药物的.采购、储存、分发和记录等。这使我更加了解了药物的使用和管理规范。

4. 健康宣教:针对患者的不同病情,我协助医生进行健康宣教,向他们普及疾病预防和保健知识,提高他们的健康意识。

四、实习收获

1. 提高了专业技能:通过实习,我掌握了基本的医疗知识和技能,包括病史询问、体格检查和诊断方法等。

2. 增强了沟通能力:在与患者和家属的沟通中,我学会了如何更好地倾听和理解他们的需求,提供了更加贴心的服务。

3. 培养了责任心:诊所的工作需要高度的责任心,我逐渐培养了耐心倾听和解决问题的能力,提高了工作效率。

五、总结

这次诊所实习让我深刻体会到了医疗工作的重要性和挑战性。我将继续努力提升自己的专业水平,为患者提供更好的医疗服务。同时,我也感谢诊所的医护人员给予我的指导和帮助,让我能够顺利完成实习任务。

诊所实习报告 篇3

实践是每个医学生必要不可缺少的学习阶段,作为一个在临床经验上十分欠缺的初学者,除了自己的带教老师外,病房其他的医师、护士和患者本人都是值得请教的老师。因此,我保持谦虚、认真的学习态度,积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动,从最基本的查体、病程记录做起,逐步磨砺自己。

在进入icu前带教师向我讲解icu内管理制度和消毒制度,并介绍icu环境,使我对监护室有所了解,工作起来得心应手。特别安排专科疾病知识讲座,即对胸心外科常见病的介绍,使我对胸心外科疾病有一定的认识,有利于术后监护。此外,还进行基础护理方面带教,如对病人术前教育、心理护理和生活护理。

这次的实践使我了解中心静脉测压的意义和重要性,它是直接反应左心功能和衡量血容量的客观标准,指导补液速度和评估血容量。影响中心静脉测压值的因素:①零点的测定;②卧位腋中线的第四肋,半卧位腋前线的第四肋;③病人必须在安静下测压;④测压管必须保持通畅,确保导管在腔静脉或右心房;⑤应用呼吸机PeeP时,必须减去PeeP值,才是真正的中心静脉压。同一时间由老师和我分别测压,对比我测量的准确性。注意无菌,避免从测压管注入血管活性药物,并确保管道通畅在位。

在进入临床实践后,我往往把学习重心放在了操作上,而对理论学习和临床思维的训练有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病种多、手术多,我极易把注意力全部放在手术操作上。所以我把多上手术、多练手作为实践的主要目的。这样是有所欠缺的,通常手术后的病理生理会发生很大改变,必须全面准确的综合病史、体征、病情程度、手术方式等多方面考虑,才能方能准确掌握要害所在,看清本质,理解手术对患者的影响,制定正确的处理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的能力。

通过一个月的实践,使我对胸心外科术后监护有所了解,基本掌握监护仪,呼吸机,除颤仪,微量泵等的临床应用和注意事项,并能独立完成中心静脉压的检测,气管插管内吸痰,护理记录单的书写,出入量的总结等监护技能。最后均能通过理论和操作技能考试。

随着医学科学的发展,先进电子仪器在临床的普遍应用,这对护士也提出了更高的要求,不但要有高度的责任感,还要学习重症监护和重症监护的技能。我在胸心外科重症病房的实践中掌握重症监护和重症监护技能,对临床护理的整体素质和业务水平有所提高。实践过程中,我了解操作的目的、意义,操作注意事项和操作不当的危害性,其次才知道有的操作必须亲身体验,才能掌握技巧,熟练掌握方法和技巧后才能在病人身上进行操作。在实践当中。我始终以实事求是的观点,严格要求自己,从一点一滴做起,因为这是对患者、对自己、对社会、对科学负责

诊所实习报告 篇4

繁长的暑假又开始了,为了不使两个月的暑期白白消逝在玩游戏与看电视中,也为了增长自己的社会阅历和锻炼自己的品质,在短短一个月期间,我去做暑期工,

我的工作是去一家饭店做服务生,由于店面不大,算上老板整个饭店就三个人,但由于地理位置特殊,毗邻万达广场和明珠大厦等繁华区,还有广阳区法院,检察院等企事业单位,所以人流量较大,饭店生意也不错,我的主要工作是点菜与上菜,可别小看了这点菜与上菜的过程,以前我就以为点菜就是把客人要吃的菜写上,上菜就是把菜端上去而已,实际工作起来远远没有这么简单,点菜的时候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,这种情况下我就得说出几个特色的菜来帮他们拿定主意,一般老年人喜欢吃一点家常小菜,中年人喜欢吃一些特色风味,年轻人喜欢肉类多一点,根据他们不同的需要,向他们推销不同的菜肴,一般当菜品说到他们的心坎上,他们会很乐意吃这道菜!点菜还要注意写清桌号,以免上错菜,有些客人的特殊要求也要写清楚,比如说高血压要吃清淡些,有些四川汉子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。

上菜也就是端盘子,端盘子也有端盘子的讲究,大号盘子双手端,要持于胸部以上部位,要让人感觉到你在端盘子,而不是提盘子,小号盘子单手端,食指托起盘底,大姆指扣住盘边,千万注意不能把手指伸进菜肴里,上菜以后,还要报上菜名,这要平时多背菜谱,熟悉菜谱里各道菜的主要构成,上菜的时候才能上对桌,报对菜!

虽然只有短短的一个月,但这一个月让我学会了很多东西。

我更加深入了解了社会与民生。民以食为天,饭桌上有社会各层的人,他们对社会的认知也不同,我所接待的客人中可以简单分为这么几类,一是退休老干部,他们最多谈论的还是自己在位时的辉煌,二是法院等的公务员,他们主要关心的是自己儿女的教育以及家庭问题,三是一群中青年自主创业者,他们在事业上已小有成就,他们主要关心与讨论的是国家的富强与稳定,以及我国与外国的各种关系,比如黄岩岛,钓鱼岛等问题是他们谈论的重点。四是在修建万达的民工,他们讨价还价,珍惜自己的血汗钱,在饭桌上总忘不了家里的七七八八,给人感觉勤劳朴实。

从我自身出发,让我更加充实,让我成长很多。一是待人要真诚。刚开始工作,接触到很多陌生的面孔,我微笑着和他们打招呼,我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对客人的关心,也让他们感受到被重视与被关心。二是要主动出击。份内的工作当然要认真完成,但是勇敢的 主动请缨 却能为我赢得更多的机会。三是我还意识到自己很多缺点和不足,例如社会经验缺乏,学习与实践结合不紧密等,这些将成为我今后大学生活的努力方向,我要力争尽快提升自己各方面的能力和素质,以新的面貌来迎接新的机遇和挑战。

短暂的打工生活,一晃而过,当我踏上回家的路时,我可以坦然的回首来时路,告诉自己,工资不高,但我不虚此行,收获满程!

诊所实习报告 篇5

实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。我们告别了我们的护士 实习生活,也永远告别了我们的学生时代,在这段时间里,我们收获了好多,收获了知识,技术,友情,经验……

护士实习是一种复杂的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论知识和护理 操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关系是最重要的,能给我们的护理工作会带来方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的快乐。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。

在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的素质,还要有文化仪表方面的素质。

诊所实习报告 篇6

在诊所里我首先学会了血压的测量。了解到测血压前被测者应充分休息,勿吸烟喝酒喝咖啡,不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位,气囊应缚在上臂中1/3,不可过松,也勿过紧,否则血压值会降低。注气速度要慢,水银柱在听诊声音消失后再升高20mmhg即可。放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。

听诊器应放在肘动脉处,再放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。此外我还学会了肌肉注射和静脉注射。肌肉注射选择的部位是 臀大肌外1/4处 , 绷紧皮肤,针梗与皮肤成30~40°角快速刺入皮下(针梗的1/2~2/3)注射时用力不能过大,以免注射液向注射点内的四周迅速扩散.同时将无菌干棉签置于进针点上方,在快速拔出针头的同时将棉签压下。第一次给别人打针,怎么也不敢下针,还是李姨助我一臂之力,扎下去了 第二个给一个中年妇女打的,我怕扎不进去就稍微用力了一点,结果人家哎吆了一声,吓的我一身冷汗,忙给人家道歉,还好人家没有责怪我,可吓死我了。

静脉注射,进针后见回血即松开止血带,缓慢注入药液。在注射过程中,要试抽回血,以检查针头是否仍在静脉内。要注意注射药液速度应按药性分别处理。而且需长期反复作静脉注射的患者,应注意保护静脉,不要总在一处。 静脉注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指关节,既可以顺着血管走行方向绷紧皮肤,血管这样显得更直,更明显,充盈度更好,穿刺成功率增高。

虽然我写的头头是道,但是也只给几个病人注射过,他们的血管都是很直的,难度系数最低,难度系数高了我可不敢上。

诊所实习报告 篇7

作为医学生的第一个暑假学校便布置了社会实习,由于我学的是临床,所以就近找了诊所去实习。虽然学什么不一定非要实习于那一行,即使少了些丰富多彩的经历,可这样可以学以致用也值了。大二学得粗浅,专业课虽学了几门呢,但还只是略懂皮毛,而这次实习却让我学到了许多课本上学不到的东西。

在xx—x诊所里我首先学会了血压的测量。了解到测血压前被测者应充分休息,勿吸烟喝酒喝咖啡,不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位,气囊应缚在上臂中1/3,不可过松,也勿过紧,否则血压值会降低。注气速度要慢,水银柱在听诊声音消失后再升高20mmhg即可。放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。

听诊器应放在肘动脉处,再放气后出现第一音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。

此外我还学会了肌肉注射和静脉注射。肌肉注射选择的部位是“臀大肌外1/4处”,绷紧皮肤,针梗与皮肤成30~40°角快速刺入皮下(针梗的1/2~2/3)注射时用力不能过大,以免注射液向注射点内的四周迅速扩散。同时将无菌干棉签置于进针点上方,在快速拔出针头的同时将棉签压下。第一次给别人打针,怎么也不敢下针,还是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二个给一个中年妇女打的,我怕扎不进去就稍微用力了一点,结果人家哎吆了一声,吓的我一身冷汗,忙给人家道歉,还好人家没有责怪我,可吓死我了……

静脉注射,进针后见回血即松开止血带,缓慢注入药液。在注射过程中,要试抽回血,以检查针头是否仍在静脉内。要注意注射药液速度应按药性分别处理。而且需长期反复作静脉注射的患者,应注意保护静脉,不要总在一处。静脉注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指关节,既可以顺着血管走行方向绷紧皮肤,血管这样显得更直,更明显,充盈度更好,穿刺成功率增高。

虽然我写的头头是道,但是也只给几个病人注射过,他们的血管都是很直的,难度系数最低,难度系数高了我可不敢上……

我还学了一下发热处理。最常用的方法是服用解热镇痛药。如阿司匹林0.3—0.6克1次,一天3次,饭后半小时服。除了药物降温外,还可用物理方法降温,常用的方法有:

①酒精擦浴,以30%—50%酒精,轻擦患者颈项,胸、腋下、上肢、手心手背,腹股沟处、下肢、脚心脚背。每次15—30分钟。酒精擦浴的优点是温和,不像药物降温那样难控制、有副作用,而且可以随时进行;

②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者头部,也可将冰袋置于腋窝或腹股沟处。

虽然在诊所实习很辛苦,但是我还是非常喜欢那些实习的日子。

通过这次实习,我充分体会到了医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。唐代“医圣”孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述:“凡大医治病,必当安神定志,无欲无求,先发大慈恻隐之心,誓愿普救寒灵之苦。”因此,医学生掌握先进医疗技术的同时,还要具有爱岗敬业,廉洁奉献,全心全意为人民服务的品格,发扬救死扶伤的人道主义精神,才能更好的为国家的医疗卫生事业作贡献。

诊所实习报告 篇8

作为医学生的个暑假学校便布置了实习,由于我学的是临床,所以就近找了一个熟人开的诊所去实习。虽然学什么不一定非要实习于那一行,即使少了些丰富多彩的经历,可这样可以学以致用也值了。大二学得粗浅,专业课虽学了几门呢,但还只是略懂皮毛,而这次实习却让我学到了许多课本上学不到的东西。

诊所里工作人员只有一个女医生。医生就是妈妈的朋友,按辈分称呼她李婶。她开了十几年的诊所,最擅长的是给小孩打针。虽然我也很想学到她的这门“手艺”,但是难度系数也太大了,实在不敢恭维呀。

在李婶的诊所里我首先学会了血压的测量。了解到测血压前被测者应充分休息,勿吸烟喝酒喝咖啡,不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位,气囊应缚在上臂中1/3,不可过松,也勿过紧,否则血压值会降低。注气速度要慢,水银柱在听诊声音消失后再升高20mmhg即可。放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。

听诊器应放在肘动脉处,再放气后出现音时为收缩压(高压),继续放气至声音消失(或变调)时为舒张压(低压)。

此外我还学会了肌肉注射和静脉注射。肌肉注射选择的部位是“臀大肌外1/4处”, 绷紧皮肤,针梗与皮肤成30~40°角快速刺入皮下(针梗的1/2~2/3)注射时用力不能过大,以免注射液向注射点内的四周迅速扩散.同时将无菌干棉签置于进针点上方,在快速拔出针头的同时将棉签压下,第一次给别人打针,怎么也不敢下针,还是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二个给一个中年妇女打的,我怕扎不进去就稍微用力了一点,结果人家哎吆了一声,吓的我一身冷汗,忙给人家道歉,还好人家没有责怪我,可吓死我了……

静脉注射,进针后见回血即松开止血带,缓慢注入药液。在注射过程中,要试抽回血,以检查针头是否仍在静脉内。要注意注射药液速度应按药性分别处理。而且需长期反复作静脉注射的患者,应注意保护静脉,不要总在一处。 静脉注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指关节,既可以顺着血管走行方向绷紧皮肤,血管这样显得更直,更明显,充盈度更好,穿刺成功率增高。

虽然我写的头头是道,但是也只给几个病人注射过,他们的血管都是很直的,难度系数最低,难度系数高了我可不敢上……

我还学了一下发热处理。 最常用的方法是服用解热镇痛药。如阿司匹林0.3-0.6克l次,一天3次,饭后半小时服。除了药物降温外,还可用物理方法降温,常用的方法有:

①酒精擦浴,以30%-50%酒精,轻擦患者颈项,胸、腋下、上肢、手心手背,腹股沟处、下肢、脚心脚背。每次15-30 分钟。酒精擦浴的优点是温和,不像药物降温那样难控制、有副作用,而且可以随时进行;

②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者头部,也可将冰袋置于腋窝或腹股沟处。

诊所实习报告 篇9

一、实践概况

实践时间:XX年7月26日——XX年8月9日

时间地点:xx市xx医学院第二附属诊所彩色超声诊断室

实践人:xx医学院基础医学院临床医学本科xx班xxx

二、实践报告

这是大学生活的第一个暑假,与以往高中忙碌的假期生活不同,这个假期明显要轻松自在地多。除了与家人相聚,假期的社会实践活动更是让我收获不少。

我很高兴自己作为医学生能够有机会提前接触感受诊所的工作生活。大一的我可以说在医学方面的知识几乎还没学到,但尽管如此,在科室里叔叔阿姨,哥哥姐姐的帮助下,我还是学到了不少。

首先,我学到了不少知识。多个检查肝胆胰脾的超声诊断,让我了解了肝胆胰脾的位置以及它们在彩超影像中的形态;多个孕妇早孕,中孕,晚孕以及nt的检查让我已经大致学会了看胎儿,幸运的是,我还接触了一个宫外孕和一个双胞胎的特殊病例;甲状腺,四肢的检查也解接触了不少,此外乳腺,子宫,睾丸以及前列腺的检查让我大开眼界,意想不到。检查男科的时候,一个叔叔还不好意思,医生嘛,身体检查很正常,也没有什么不好意思的。除此之外,多发卵泡,下肢静脉曲张,甲状腺结节,乳腺增生,肝囊肿等病例也让我印象深刻。

其次,我还亲身经历了病情讨论以及医生与病患的沟通。这也让我提前学习了如何进行病患沟通,我发现医生与病患的关系或许也没有新闻媒体上所报道的那么糟,我认为医生看病,眼里不仅要有病,还要有人,医生只要做到了这点,我相信,医患关系可以得到很好的发展。

最后我想说,这次实践的最大收获就是让我更深刻地意识到人生最重要的东西不是金钱,不是成功,不是荣誉,不是地位,而是健康。我看到一个急诊的病人,初步诊断为肝结石,一个大老爷们儿疼的连站都站不起来,还要两个男的扶着他;一个病人打一针增强做造影,一针就800多;一个病人来做彩超时瘦的就剩骨头了,肚子却特别大,腹部严重积水……看到得病的人那么痛苦,我的心里也有点难受,由此可见,健康是多么重要啊!

总的来说,这次的社会实践真的让我收获不少,期待下一次的社会实践。

诊所实习报告 篇10

随着国家对乡医政策的改变,借着暑期这个好的契机,荣幸到五斗江车坳卫生所社会调查。深切感受乡村诊所在国家新政策的改变,看到了新农村建设下的新乡村诊所。

五斗江车坳卫生所还为五斗江乡新型农村合作医疗指定医疗机构。接着国家对乡医政策的改革,农村卫生所有着很大的改变和改善。在该所与该所长医师了解调查一整天,深深体会了乡村医生的想法和乡村医疗的未来。体会甚多,感慨甚深,作为医学生信心满满,遂晚上回家后整理今天调查内容整理成报告。

今日借着天公作美的好意,来到五斗江车坳村。村街上一排排整齐规划的平房首先映入我的眼帘,各式各样的店铺熠熠生辉,人来人往,车水马龙,顿时心生是不是来错了地方。这是那个当年的小村落么?继78年改革开放以来,祖国发生着翻天覆地的变化,新农村建设更是给农村带来了一股新的生气,我眼前所见便是最好不过的证明。经济是提高了,再看看村民们个个精气神充足,龙腾虎跃,身高体壮,东亚病夫早已经成为屈辱的历史。我们不得不承认这也是我们祖国发展带来的成就————医疗发展。言归正传,当我踏进村卫生所是,看到的是坐在候诊室里的几位老奶奶和几位小朋友,这已经不是原来的模样了,现在的证所已经分为诊疗室,候诊室,药房,留观室,注射室。这无疑已经是颇具规模的带有现代化气息的医疗诊所。走进诊疗室,看见杨医生正在给一位患者把脉,旁边还放有体温计、听诊计、血压计等。案边还放有身高体重计等体检必要设施。还听杨医生介绍现在所有医疗卫生早已经规范严格,使用的所有注射用品全都是一次性的。另外杨医生中医出生,还备有针灸和火罐等中医特设治疗器材。候诊室里布置温馨,病患们处之怡然。药房有杨医生夫人坐堂,中西药基本药物齐全,同时可见杨医生夫妇共同为农村医疗奉献,精神可嘉,更可见诊所里所洋溢的独特的家的气息。注射室里更加是干净整齐,消毒严谨。纵观全部,诊所已经符合国家卫生标准和硬件基础。可见,此乃人民之福。

良好的医疗状况

杨医生闲暇之时,与其交谈得知,杨医生为市医专毕业生,主修中医,毕业后又投名中医学习数年,加之其平时对中医书籍涉猎甚多。对于中医的独特热情,加之认真的学习态度,中医对于杨医生来说运用的是炙手可热。众所周知,中医药对于病患副作用较之西医少得多,且对病患有较好的根治作用。本着医者的大医精诚之心,杨医生尽自己最大的力为患者付出,得取得时最卑微的报酬。由于和杨医生交流时间甚短,不能一一了解其光辉的事迹,但从墙壁上那一面面代表着依着赤子之心的“红”锦旗上,我想我没有必要了。医者有此殊誉,也不枉行医一场。杨医生只是对此淡淡地默然一笑。在采访前辈的时候,工作的案边总是放着一个出诊箱,里面的药品总是齐全的,整装待发,因为这样,在患者一个电话过来时,好以最快的速度赶去解除痛苦。杨医生为人前辈,医术精湛,受乡人敬仰,实乃我辈敬仰之楷模。虽为乡村诊所,但医药绝对不能马虎,医术精湛还要配合药品纯正正宗。看到药房挂着的各种许可证,我想不用说,老百姓能够吃上的定是放心药。让患者放心,医者才能安心,也许这也是我等晚辈所必须学习。今天虽说社会调查,但感慨受益最多还是自己的这颗并未成熟的医者之心。

就诊人数

当谈到就诊人数时,前辈的脸上出现了比较严肃的表情。我当时不明白当一位医生做出这样的表情到底是意味着什么东西,我的心弦也随之绷紧。然后在我们的谈话之中才明白,这样的一种表情做出来,原来是带着一种多么沉重的心情和多么成熟的责任感,这种责任感只有怀着一颗大医精诚之心的医者才会具有的。商人也许会因为顾客人数太少而表情沉重严肃,但一位有责任的医者却会因为患者太多而忧虑沉重严肃,这是世间少有的情怀,这时,我明白了前辈的心情。由于季节气候影响,春冬环境较恶劣,病患较多,夏秋相对较少。但是纵观全年,病患就诊人数是不容客观的。纯粹是看病的人数,全年平均每天10多20人。这只是一部分,因为前辈精通中医,对身体的调养和养生更是轻车熟道。被越来越好的生活水平拖累的违背作息规律的人成为了亚健康人群之中,对身体调养也受到重视。这也成为了另一部分登门拜访诊所的人群。看到如此情况,不得不承认,生活水平提高带来的副作用。对医术的精湛使前辈在该地域小有名气,外地来求医者也是不少。

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