药师工作计划

药师工作计划。

编辑精心整理了关于“药师工作计划”的一系列资料，相信你能找到对自己有用的内容。在领导指示下履行任务，这正是我们需要制定工作计划的时间了。编写好工作计划可以更方便地跟踪任务的实际进展。

药师工作计划(篇1)

条理清晰的工作计划有利于提升工作效率，让你在工作时思路清晰，让工作平稳的进行，下面是由编辑为大家整理的“药师工作计划范文2022最新篇”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

药师工作计划范文2022最新篇(一)

重点要求：

1.维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。

2.服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

3.建立医患沟通制度，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，增强沟通效果。

4.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

5.创建平安医院，优化医疗执业环境。

加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法，控制医药费用。重点要求：

1.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。

2.建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。

3.加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

4.加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包，严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。

5.落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。

严格医药费用管理，杜绝不合理收费。重点要求：

1.严格执行有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材。

2.严格执行药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

3.向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

4.严格执行住院患者费用一日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。

5.接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。

6.完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

药师工作计划范文2022最新篇(二)

一、学习相关法律法规

继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻x药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化对药品相关法律法规的认识，全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物，定期抽查处方并点评

为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。

定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

三、加强对特殊药品的管理

严格按照《麻x药品管理办法》中的五专“专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记”保管与储存麻x药品和一类精x药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻x药品处方和一类精x药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻x药品和一类精x药品杜绝人情处方、领导处方。

四、制定医院基本用药目录

制定我院xx年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。

五、提高药学服务及药品质量

以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效，加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三。

使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

药师工作计划范文2022最新篇(三)

我于xx年末在临床药师培训基地xx大学附属第一医院完成临床药师培训并回院工作，我院开始建立了临床药师制度，经过一段时间的筹备工作，临床药学室在xx院长和主管副院长的高度重视及大力支持下，在xx年x月正式成立。虽然成立后因人才资源的短缺一直一人开展相关工作，但这半年通过自身的不懈努力和学习，积累了丰富的临床药学工作经验，圆满完成预定的各项工作目标和任务，并为今后的临床药学工作顺畅发展制定了详尽的工作计划。 目前我已开展及将要开展的临床药学工作计划如下：

一、制定了临床药学工作制度及年度工作目标

本文是一篇临床药师工作计划，文中工作计划内容包含对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，点评结果及建议反馈给医政科等，下面和编辑老师一起去看看吧!

首先制定了《临床药学室各项工作职责与制度》，同时制定了xx年年度工作计划、工作目标，并及时做月工作小结。使之做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。

二、加强处方点评与不合理用药处罚力度

临床药师每月抽查住院病历30份及住院电子病历5百多份，对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，点评结果及建议反馈给医政科。同时制定了《处方点评制度》、《 关于临床合理用药管理规定》等相关制度和规定。

三、抗菌药物的专项整治

积极参与了医院抗菌药物临床应用专项治理工作，对实行抗菌药物三级管理发挥了实质性的重要作用。目前我院一类切口预防使用抗菌药物的使用率普遍很高，根本达不到上级的要求。每月按时进行住院及门诊处方的抗生素使用率按科室或医生进行统计及评价。另外每月按照规定，固定对出院患者病历和门诊处方中的抗生素的使用合理性进行重点评价。 点评住院病历时发现我院合理使用抗菌药物存在以下几个问题： 1)抗菌药物使用率过高 ; 2)抗菌药物使用时间过长; 3)抗菌药物选择不合理; 4)单次剂量不合理; 5)预防用药给药时机不合理; 6)抗菌药物给药频率不合理; 7)抗菌药物更换药物不合理; 8)联合用药不合理; 9)无指证使用抗菌药物等等问题。

四、6月份对门诊、急诊电子处方进行全样本点评

发现存在以下几个问题：

1)无诊断;

2)诊断与用药不符;

3)给药频次不合理;

4)单次剂量不合理;

5)重复用药;

6)联合用药不合理等问题。

五、努力打造和营造学术氛围

一直注重和加强自身业务素质、专业技能的培训和提高，虚心向临床老专家教授学习，刻苦钻研业务，努力打造和营造学术氛围，创建学习型科室。YJs21.COM

药师工作计划范文2022最新篇(四)

时光流逝，转眼间又到了xx年底了。我也任职本院主管药师一年了，现对全年的工作做简单的盘点和总结：

一：坚持医改精神，严格执行药品零差率制度，不让患者多花一分钱。根据临床需要和药房库存情况购进药品，不私自网外采购药品，保证廉价，有效，安全的用药原则。得到了病人的充分赞扬和肯定。

二：严格审核医师处方，定期对处方进行点评，按处方调配，发放药品，对超剂量、非联合用药情况及时和医师沟通，自xx年元月至今，本科室共调配近5000张处方，均未发现差错事故。并主动深入各科室，征求意见。不断改进药房的药品供应。发现药品使用问题，及时处理，或向上级汇报。

三：对本单位购进的药品进行逐批验收。验收药品严格根据有关法律、法规规定，对药品的外观形状、内外包装、标签、说明书及标识逐一进行检查。包装和所附说明书必须具有生产企业名称、地址、有药品的品名、规格、文号、产品批号，生产日期，有效期等。建立了完整的出入库制度，一年两次盘存的药品数量均和账目相符。充分保证了本院和村级卫生室的用药安全。

四：时刻监测患者用药的不良反应，近一年来，除了轻微的几例胃肠道反应外，并未发现严重、新的、药品说明书未载明的不良反应，从而圆满的完成了上级的任务。

五：热情对待病人，视他们如亲人，对所提出的用药咨询。耐心，全面，简单的解答，提高用药的依从性，尽量让每个人都能平等的享受到专业而有效的药学服务，得到了局领导的充分支持和褒奖。

展望新的xx年，面对卫生和计生的合并，我觉得任重而道远，我希望可以对前一年的工作做补充，弥补不足。计划如下：

一：加强管理，杜绝上班乱跑，乱溜，买菜，干私活，不在岗的情况。

二：搞好药房卫生，做到药品存放合理有序，整齐规划。

三：严禁本科室以外的人员擅自进入药房。

四：每逢节假日，抽调人员在院外做免费的用药咨询和指导，普及药学知识。

五：加强自身业务学习，不断提升工作质量，搞好和同事及患者的关系。

在基层卫生院，虽然我还是一个小小的主管药师，虽然硬件或软件存在先天不足，但我一直用一个药学人员的道德和职业标准来要求自己，以后的路很久很长，希望我们大家一起克服困难，勇敢前进，相互扶持，共同努力，拥抱美好的xx年!

药师工作计划范文2022最新篇(五)

1、临床药师应由具有临床药学硕士学位，或临床药学学士学位并有三年以上实际工作经历，或药学专业本科毕业，并具有中级以上专业技术职务的药学技术人员担任。

2、临床药师应以服务病人为中心，遵循药物临床应用指导原则、临床治疗指南和循证医学原则，积极参与临床合理用药工作。

3、临床药师应参与临床药物治疗方案设计、实施与监测，重视临床用药的理论总结和用药实践经验的累积。

4、参与危重患者的救治和药物治疗方案的拟定与实施，对药物治疗提出建议。

5、深入临床了解药物应用情况，进行治疗药物监测，设计个体化给药方案;负责收集、整理和核实ADR 报告并及时上报。

6、指导临床医护人员合理使用药品、管理好药品;为临床提供最新实用的药品信息和药物咨询服务，宣传合理用药知识。

7、协助临床医师做好新进药品临床观察，收集、整理、分析、反馈药物安全信息;

8、结合临床用药，开展药物评价和药物利用研究。

9、坚持面向临床，为患者和临床服务的宗旨，虚心向临床学习，经常与临床医护人员沟通和交流，使其真正成为医疗团队的一员。

10、注意了解和收集国内外药学和临床用药最新发展动态，加强药学和临床医学的理论学习，不断总结工作经验，提高自身业务水平。

11、向药学部门领导汇报参与临床用药和临床药品使用管理情况;向药学部门的药学技术人员通报临床用药情况和趋势，以便于相关科(室)掌握临床用药动态，保证临床安全合理的药品供应。

12、临床药师下临床的各项工作，都应有详实的工作记录和相关的工作报告，并分类建档保管。

药师工作计划(篇2)

临床专业药师工作计划书2019

工作计划网发布临床专业药师工作计划书2019，更多临床专业药师工作计划书2019相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

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正如一句格言所讲：“成功者找方法，失败者找借口”。每天向着目标前进，工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员，我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。我们应该重视它，欢迎阅读2019临床专业药师工作计划。

(二)改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。重点要求：

13.优化流程，简化环节，合理科室布局;加强挂号管理，创新挂号便民方式，提高预约挂号比例;采取措施提高工作效率，缩短患者各种等候时间。

14.科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。

15.为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供导诊咨询服务，有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。感谢阅读2019临床专业药师工作计划，希望我们每位都能成为成功者。

药师工作计划(篇3)

22.什么人可以申请参加执业药师资格考试？

凡中华人民共和国的公民和获准在我国境内就业的其他国籍的人员符合规定条件者，均可申请参加执业药师资格考试。

23.申请参加国家执业药师资格考试的人员应具备哪些条件？

具有药学、中药学或相关专业中专以上（含中专）学历，并有一定的专业工作实践经历。

24.报考条件中的相关专业指哪些专业？

相关专业指化学专业、医学专业、生物学专业。

25.报考条件中对专业工作年限的具体规定了什么？

对中专学历的人员要求从事药学或中药学专业工作满七年；

对大专学历的人员要求从事药学或中药学专业工作满五年；

对本科学历的人员要求从事药学或中药学专业工作满三年；

对第二学士学历、研究生班毕业或取得硕士学位的人员要求从事药学或中药学专业工作满一年；取得博士学历的人员可直接申请参加考试。

26.中药专业人员考试科目有哪些？

中药专业人员考试科目为：药事管理与法规、中药专业知识（一）、中药专业知识（二）、中药综合知识与技能。

27.中药专业知识（一）包括哪些内容？

中药专业知识（一）包括中药学和中药药剂学两部分内容。

28.中药专业知识（二）包括哪些内容？

中药专业知识（二）包括中药鉴定学和中药化学两部分内容。

29.药学专业人员考试科目有哪些？

药学人员考试科目为：药事管理与法规、药学专业知识（一）、药学专业知识（二）、药学综合知识与技能。

30.药学专业知识（一）包括哪些内容？

药学专业知识（一）包括药理学和药物分析两部分内容。

31.药学专业知识（二）包括哪些内容？

药学专业知识（二）包括药物制剂和药物化学两部分内容。

32.哪些人员参加国家执业药师资格考试可以免试部分科目？

按照国家有关规定评聘为高级专业技术职务，并具备下列条件之一的人员：

（1）中药学徒、药学或中药专业中专毕业，连续从事药学或中药学工作满。

（2）取得药学、中药或相关专业大专以上学历，连续从事药学或中药专业工作满。

33.可以免试的部分科目是什么？

对中药专业人员可以免试：中药学专业知识（一）、中药学专业知识（二）。

只参加药事管理与法规、药学（中药学）综合知识与技能两个科目的考试。

34.如何理解国家执业药师资格考试的考试周期？

国家执业药师资格考试规定两年为一个考试周期。即参加全部科目考试的人员须在连续两个考试年度内通过全部科目的考试。

例如：应试人员于当年参加执业药师资格考试，有两个科目的考试成绩合格；第二年须参加另外两个科目的考试，若成绩合格则视为通过全部科目的考试；若其中有一个科目考试成绩不合格，则第三年只承认第二年考试中合格科目的成绩，另外三个科目须重新参加考试，如此滚动。

35.考试周期对参加部分科目免试部分的人员适用吗？

不适用，参加部分科目免试的人员须在一个考试年度内通过应试科目。

36.国家执业药师资格考试定在每年的什么时间举行？

国家执业药师资格考试日期定在每年的十月举行。国家执业药师资格考试的具体时间是10月14日至15日。

37.国家执业药师资格考试的时间是如何规定的？

国家执业药师资格考试分四个半天进行，每个科目的考试时间为2.5小时。

38.如何办理国家执业药师资格考试报名手续？

凡报名参加考试的人员，由本人提出申请，所在单位同意，携带本人的身份证、毕业证或学历证明、单位证明信，到当地考试管理机构办理报名手续。

39.党中央、国务院各部门、部队及其直属单位的人员在哪报名？

党中央、国务院、部队及其直属单位的人员按照属地原则到所在地考试管理机构报名。

40.国家执业药师资格考试的考场设在哪里？

国家执业药师资格考试的考场须设在省辖市以上的中心城市和行政专员公署所在城市。应试人员凭考试通知指定的时间、地点参加考试。

41.国家执业药师资格考试由谁负责？

国家执业药师资格考试由人事部、国家药品监督管理局共同负责。

42.考试工作是如何分工的？

考试的日常管理工作由国家药品监督管理局负责。考务工作委托人事部人事考试中心组织实施。具体考务工作由各省、自治区、直辖市人事（职改）部门会同药品监督管理部门根据实际情况确定并实施。

43.如何理解考试工作中考培分开的原则？

考培分开的原则是指参与考前培训工作的人员不得参与考试工作。

药师工作计划(篇4)

44.为什么要实行执业药师注册制度？

（1）是对获得执业药师资格人员在执业活动前必须经过的准入控制，注册机构通过对申请注册者的资格审核，符合条件才予以注册，同意准入。

（2）是对执业药师进行行政管理，加强监督调控的一种手段。

（3）通过注册制度对药品生产、经营、使用单位的用人实行依法监督管理。

45.为什么要实行再次注册？

为了加强对执业药师的执业活动的监督管理，不是一次就可以要不断地对执业药师的执业行为、职业道德、技术水平、工作态度、能力业绩等进行评价、检查和监督，特别是要考核其执业能力，是否保持和提高到必备的执业标准。

上述情况都是通过再次注册的形式来实现的。

46.执业药师注册申请应具备哪些条件？

申请注册者，必须同时具备下列条件：

（1）取得《执业药师资格证书》；

（2）遵纪守法，遵守药师职业道德；

（3）身体健康，能坚持在执业药师岗位工作；

（4）经执业单位考核同意。

47.执业药师的注册管理机构和注册机构设在哪里？

国家药品监督管理局为全国执业药师资格注册管理机构。各省、自治区、直辖市药品监督管理部门为执业药师注册机构。

48.执业药师注册包括哪些方面？

执业药师应按照执业类别、执业范围、执业地区进行注册。执业类别分为药学、中药学两类；执业范围包括药品生产、经营、使用单位；执业地区为省、自治区、直辖市。

49.执业药师注册有效期为几年？

执业药师注册有效期为三年，有效期满须再次注册。

50.持有《执业药师资格证书》的人员是否可以执业药师身份执业？

持有《执业药师资格证书》的人员，必须向注册机构申请注册并取得《执业药师注册证》后，方可以执业药师身份执业。

51.什么是执业药师首次注册？

获得《执业药师资格证书》后，第一次到执业药师注册机构办理注册手续为执业药师首次注册。

52.什么是执业药师再次注册？

执业药师注册有效期满（有效期三年），持证者须在有效期满前三个月到执业药师注册机构申请办理再次注册手续。申请再次注册的执业药师必须有参加执业药师继续教育的记录。

53.什么是执业药师变更注册？

执业药师在同一执业地区变更执业单位或执业范围的，须到原执业药师注册机构办理变更注册手续。执业药师变更执业地区的，须到原注册机构办理变更注册手续，并向新执业地区的执业药师注册机构重新申请注册。

54.什么情况下执业药师将予以注销？

执业药师注册后如有下列情况之一的，予以注销：（1）死亡或被宣告失踪的；（2）受刑事处罚的；（3）被吊销《执业药师资格证书》的；（4）受开除行政处分的；（5）因健康原因或其它原因不能从事执业药师业务的。

药师工作计划(篇5)

一)每月按时书写：

1、药历三份;

2、案例分析一份;

3、病例讨论两份。

二)正在开展的工作：

1、已在部分疗区开展：

(1)用药干预并有填写记录单;

(2)药品信息咨询并有填写记录表;

(3)入院患者药学评估并有填写记录表;

(4)临床实践填写记录单;

(5)参加会诊并有填写会诊记录单;

(6)进行住院患者用药情况调查并填写表格等工作。

2、下一步计划开展的'工作：(1)在住院患者的药学教育并填写记录(2)出院患者的用药指导并填写记录等。

三)每月按时上报到院及医务科的统计指标或资料信息：按全院，住院，门诊，急诊、医生类别分别统计抗菌药费比例、抗菌药费总额、用药强度(ddds)、使用率等各项指标及前十名药物排名、院内前十名医生的排名统计。

药师工作计划(篇6)

执业药师考试复习，每天要保证3-4个小时学习时间：每一天完成药剂、药化、药理、药分各一部分。周末(可选一天或两天)把完成2倍任务量。

具体科目：药剂：除第3章、第8单、第9章、第十六章分三部分外，其它每一章皆为一部分。共30章。

药化：每章为一部分，共35部分。

药理：每章为一部分，共40部分。(复习过程中，可把篇幅少的两章合并在一天，加上周末完成2倍任务量，故务必在1个月内把药理第一遍复习完)由于您已经听完一遍药理，故无需再听，直接做题即可。

药分：同理，自行分配(分配25-35部分即可)。

药综：同理，自行分配(分配25-35部分即可)。

药事：同理，自行分配(分配25-35部分即可)。

另外：对于报全科的学员，学习任务可能有点紧张。这种情况下一般学员都已经学员了部分课程，所以一个月内完成还是可以实现的。但要注意的是，执行该计划时，不宜从头开始，要从自己的学习进度处开始按该计划复习。能提前完成的就提前完成，我对学习方法要求遵循“少量多次”的原则，从记忆学的角度来说，复习次数越多，对知识点的记忆就越牢。

先按此计划完成第一遍复习，完成后再说。有疑问或其它任何问题都可以到论坛提问，大家共同交流。

药师工作计划(篇7)

一、学习相关法律法规

继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻_药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化对药品相关法律法规的认识，全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物，定期抽查处方并点评

为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。

定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

三、加强对特殊药品的管理

严格按照《麻_药品管理办法》中的五专“专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记”保管与储存麻_药品和一类精_药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻_药品处方和一类精_药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻_药品和一类精_药品杜绝人情处方、领导处方。

四、制定医院基本用药目录

制定我院__年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。

五、提高药学服务及药品质量

以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效，加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三。

使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的`过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

药师工作计划(篇8)

20__年以来，在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下，我科全体医护人员以党的十某大精神为指导，认真贯彻科学发展观，更新思想观念、改进工作作风、强化内部管理，进一步增强职工的竞争意识、质量意识，圆满完成了全年各项工作目标，现总结如下:

一、不断扩大业务，顺利完成本年度目标任务。

20__年是我科挑战与机遇并存的一年，这一年我院进行门诊综合楼及职工楼的建设，很大程度地影响了全院尤其是我科的就医、办公环境，但由于院领导及职工同心协力，共渡难关，最终又明显地改善了我科就医、办公环境，使我科取得了可喜的成绩，全年的业务收入达到240万元，比去年同期增长了11。2%;入院人数达1452人次、门诊人数达15560人次，分别比去年同期增长11。6%和13。儿科住院医师个人年度工作总结。8%，取得经济效益和社会效益双丰收。

二、深入开展先进性教育，提某部职工的政治思想素质。

自今年2月份以来，我科贯彻开展创先争优活动，统一思想，坚定信心，从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工，提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足，认真整改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人某服务的宗旨教育，并通过实施开展xxx诚信在卫生，满意在医院xxx活动、组织xxx展白衣天使风采，树某员形象xxx活动、开展xxx医院管理年xxx活动和实施xxx医疗惠某工程xxx四项举措推动了医院各项工作的进一步发展，全面提升了科室形象。

三、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。

四、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设

我科人员利用早班某时间、休息时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调医疗安全，狠抓医生、护士职责执行情况;每月两次安全质量检查，对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。

3、抓好xxx三个环节xxx的管理和监控

(1)入院时:详问病史、全面查体，严格用药;

(2)住院时:严密观察，安全护理，文明服务;

(3)出院时:交待事项，建立感情，定期随访。

4、加大安全管理力度

药师工作计划(篇9)

1.我国执业药师资格制度是从哪年开始实施？

1994年3月15日我国开始实施执业药师资格制度。

2.实行执业药师资格制度的依据是什么？

根据《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若于问题的决定》第43条：“要制定各种职业资格标准和录用标准，实行学历文凭和职业资格两种证书制度”。

根据《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》第25条：“要在医师和药师等专业技术人员中实施执业资格制度。”根据国家劳动部与人事部颁布的《职业资格证书规定》。

3.执业药师由哪个部门管理？

根据国务院赋予国家药品监督管理局的职能，国家药品监督管理局负责对药品生产、经营、使用单位的药学技术人员实施执业资格准入控制和监督管理。

4.哪些单位需配备执业药师？

凡是从事药品的生产、经营、使用单位均应配备相应执业药师，并以此作为开办药品生产、经营、使用单位的必备条件之一。

5.执业药师资格通过什么方法取得？

执业药师资格通过考试的方法取得。考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的考试。

6.执业药师资格考试的性质是什么？

执业药师资格考试属于职业准入性考试，凡经过本考试并成绩合格者，国家发给执业药师资格证书，表明具备执业药师的学识、技术和能力。本资格在全国范围内有效。

7.为什么要实行执业药师资格制度？

为了实行对药学技术人员的职业准入控制，科学、公正、客观地评价和选拔人才，全面提高药学技术人员的素质，建设一支即有专业知识和实际能力，又有药事管理和法规知识、能严格依法执业的药师队伍，以确保药品质量、保障人民用药的安全有效，国家实行执业药师资格制度。

8.执业药师的职责是什么？

（1）执业药师必须遵守职业道德，忠于职守，以对药品质量负责、保证人民用药安全有效为基本准则。

（2）执业药师必须严格执行《药品管理法》及国家有关药品研究、生产、经营、使用的各项法规及政策。执业药师对违反《药品管理法》及有关法规的行为或决定，有责任提出劝告、制止、拒绝执行，并向上级报告。

（3）执业药师在执业范围内负责对药品质量的监督和管理，参与制定、实施药品全面质量管理，对本单位违反规定的行为进行处理。

（4）执业药师负责处方的审核及监督调配，提供用药咨询与信息，指导合理用药，开展治疗药物的及药品疗效的评价等临床药学工作。

9.执业药师和药学技术人员的同异点？

执业药师是指经全国统一考试合格，取得《执业药师资格证书》并经注册登记取得《执业药师注册证》，在药品生产、经营、使用单位中执业的药学技术人员。药学技术人员是指具有药学专业知识，取得药学专业技术职称并从事药学工作的技术人员。执业药师是药学技术人员的一部分，药学技术人员不一定是执业药师，但执业药师一定是药学技术人员。

10.执业药师在销售处方药和甲类非处方药的零售药店的作用是什么？

（1）销售处方药和甲类非处方药的零售药店必须配备驻店执业药师（或药师以上的药学技术人员）。执业药师证书应悬挂在醒目易见的地方，执业药师应佩戴标明其姓名、技术职称等内容的胸卡。

（2）驻店执业药师必须对医师的处方进行审核，签字后依据处方正确调配、销售药品，对处方不得擅自更改或代用。对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配、销售，必要时经处方医师更正或重新签字，方可调配、销售。

（3）执业药师应对病患者选购非处方药提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议。

11.未配备执业药师的单位怎么办？

按国家有关规定，药品生产、经营、使用单位均应配备相应的执业药师。如未配备，应限期配备。逾期将追究单位负责人的责任。

药师工作计划(篇10)

一、学习相关法律法规

继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻醉的药品品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化对药品相关法律法规的认识，全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物，定期抽查处方并点评

为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。

定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

三、加强对特殊药品的管理

严格按照《麻醉的药品品管理办法》中的五专“专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记”保管与储存麻醉的药品品和一类xx药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻醉的药品品处方和一类xx药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻醉的药品品和一类xx药品杜绝人情处方、领导处方。

四、制定医院基本用药目录

制定我院20xx年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。

五、提高药学服务及药品质量

以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效，加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。

六、加强不良反应监测工作

进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。

七、完善职效考核制度

制定药剂科职效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核，通过对各种制度、考核标准的严格执行，实行弹性工作制、整顿劳动纪律，使各部门工作达到规范化、程序化、标准化。

为提高药品质量、临床用药的合理性、推动科室创新发展，以及为我院创造更多更大的社会效益、经济效益。在院领导的指导与扶持下，全科人员将会共同携起手来，集中智慧、凝聚力量、齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和药学的发展尽一份微薄之力!

药师工作计划(篇11)

1.汇总一次半年销量与计划任务做比较。

2.参加一次半年工作总结结会。

3.参加一次批评与自我批评活动。

4.参加一次下级评价上级的活动。

5.申请一次重点主任到公司参观旅游。

6.参加一次业务技能比赛。

7.参加一次半年工作考核。

8.修正一次客户档案及资料并上报。

9.参加一次市场部集体旅游活动。

10.细化一次经理制定下半年工作计划。

11.对公司的制度、文化等提一次意见和建议。

12.回家探亲一次。

每年必做：

1.做一次全年自我工作总

结并上报。

2.制定下一年度工作计划。

3.收集医生有价值的临床资料并上报。

4.请教其他市场部同事的工作经验，取长补短。

5.找出自己工作中的不足，并改进。

6.慰问一次vip。

7.参加一次业务培训。

8.参加一次全国销售会议。

9.参加一次年终总结会。

10.参加一次公司举行的文艺活动。

11.参加一次内部的评比活动。

12.回家探亲，并给予亲朋好友新年的问候。

药师工作计划(篇12)

以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自xx年在全国开展以来，对促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心”，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理，提高服务质量，是不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐的重要保证，需要巩固成果，持续推进。卫生部和国家中医药管理局决定，xx年继续深入开展医院管理年活动。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。

二、活动范围

xx年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。

三、工作目标和重点要求

(一)提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求：

1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。

2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。

3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。

4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。

5.根据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练。

6.坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品，继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。

7.执行《处方管理办法》，加强处方规范化管理，实行按药品通用名处方，开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。

严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测，提高抗菌药物临床合理应用水平。

培养临床药师，实施临床用药监控，加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。

8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，正确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化，为患者提供基本生活护理服务，提供康复和健康指导，保障患者安全和护理工作质量。

9.加强医疗技术和人员资格准入，维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。

10.加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制，提高急诊科(室)能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应，科学、合理、规范救治。

11.加强临床检验、医学影像、病理和临床用血管理，提高质量。

12.加强医院感染管理工作，提高医院感染诊断水平，有效预防和控制医院感染;按规定做好传染病报告工作。改进服务流程[/page]

(二)改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。重点要求：

13.优化流程，简化环节，合理科室布局;加强挂号管理，创新挂号便民方式，提高预约挂号比例;采取措施提高工作效率，缩短患者各种等候时间。

14.科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。

15.为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供导诊咨询服务，有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。

(三)提高服务意识识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患沟通，优化医疗执业环境，构建和谐的医患关系。重点要求：

16.维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。

17.服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

18.建立医患沟通制度，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，增强沟通效果。

19.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

20.创建平安医院，优化医疗执业环境。

(四)加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法，控制医药费用。重点要求：

21.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。

22.建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。

23.加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

24.加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包，严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。

25.落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。医药费用管理[/page]

(五)严格医药费用管理，杜绝不合理收费。重点要求：

26.严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材。

27.严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

28.向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

29.严格执行住院患者费用一日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。

30.接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。

31.完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

(六)加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，加强医院文化建设，推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风。重点要求：

32.加强医院文化建设，强调忠诚的服务精神和人道的服务文化。

33.认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，开展精神文明创建活动，宣传先进典型事迹，弘扬正气，树立新风。

34.继续认真扎实做好自查自纠、查办案件和建立治理医药购销领域商业贿赂的长效机制等各项工作。

35.执行医德考评制度，加强医德医风教育、纪律教育和法制教育;认真处理群众投诉、举报，严肃查处损害群众利益的行为。

36.严禁医务人员索要患者及其家属的财物;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人给予的回扣、提成和其他不正当利益。严禁药品处方、检验检查等“开单提成”，严禁医院向科室或个人下达创收指标。

37.严禁医院利用回扣、提成及其他不正当手段从其他医疗机构招揽患者。

38.严格执行《医疗广告管理办法》，严禁发布违法医疗广告误导患者，欺骗群众。

39.加强纠风工作，落实纠风工作责任制，强化医院院长管理责任。

四、实施步骤

(一)准备和部署(xx年3月)。

1.下发通知，对xx年医院管理年活动进行全面部署。

2.召开医院管理年工作会议，总结前两年医院管理年活动效果，部署xx年工作目标和任务。

3.各地根据本通知部署本辖区医院管理年活动。

(二)组织实施(xx年4月-xx年4月)。

1.贯彻落实。针对医院工作和管理中存在的问题认真整改;按照xx年医院管理年工作目标和重点要求，制订实施方案和工作措施，自查自纠，狠抓落实。

2.检查指导。卫生行政、中医药管理部门按照职能，进行督查、评价、检查和指导，确保实施效果。

3.督促检查。卫生部、国家中医药管理局围绕医院管理年活动工作目标和重点要求，重点对三级医院开展督促检查。

(三)总结表彰(xx年5月)。

认真总结连续三年各地开展医院管理年活动的经验及成效，交流各地加强医院管理，提高医疗质量，改进医疗服务的有效措施。表扬、宣传管理好、服务好、社会反映好的先进典型。同时，研究加强医院管理与评价的长效机制。

五、工作要求

(一)克服松懈心理，切实加强领导。连续三年开展的医院管理年活动，是医疗卫生系统坚持以人为本，贯彻科学发展观，促进医疗卫生事业健康发展，解决群众反映的突出问题，构建和谐社会的一项重大举措。全面实现医院管理年活动的目标和要求需要不懈努力，各级卫生行政、中医药管理部门和各级各类医院要不断总结经验，克服松懈和厌倦情绪，切实提高对医院管理年活动的领导，做好再宣传、再发动，采取有效措施，确保医院管理年活动各项目标的实现。

(二)突出管理重点，带动整体工作。xx年的医院管理年活动以落实院长责任、加强医疗技术准入和临床用药管理为重点。各级卫生行政、中医药管理部门和各级各类医院要围绕工作重点制订具体措施，确保重点工作目标实现。同时也要以点带面，全面改进医院管理。

(三)做好总结交流，表彰宣传先进。连续三年的医院管理年活动，很多地方和医院创造了很多好作法、好经验。各级卫生行政、中医药管理部门要及时总结经验，采取多种方式推广交流。对于扎实工作，成效显著的要予以表彰。

(四)建立长效机制，逐步转入常态。加强和改善医院管理，是一项长期任务。连续三年的医院管理年活动结束后，各地要对照目标、任务和要求，探索建立医院管理评价制度和长效机制，逐步转入医院的常态管理，不断提高医疗服务的水平和质量。

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药师年度工作计划

转眼间我们要开启新的工作任务了，那么又到了我们该写工作计划的时候了。工作计划是指我们对需要完成的工作任务做出的一系列步骤。好的工作计划的关键是哪几点？由此，小编为你收集并整理了药师年度工作计划还请你收藏本页以便后续阅读。

药师年度工作计划 篇1

1。做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前，药店店长首先要把营业场地清理干净，做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;

2。其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”，将新产品或当日热销药品放在明显的位置，发现有问题的药品要及时剔除，按规定处理;

3。再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净，并放在合适的位置;最后要将助销用品摆放整齐，如有破损和污损，需及时更换。

4。此外，还要检查营业照明灯有无故障，如遇当日停电，要准备好其他照明光源。

5。充实药品知识。完成了上述工作之后，如果还未到营业时间，药店店长们则可以利用这段空余时间，将自己的药品知识进行再补充、学习。

6。营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外，在营业的这段时间里，还有着许多辅助工作要去做。例如：缺货时的及时要货、调货;到货时的收货、拆包、验收;加货时的记帐;将药品整理并及时陈列到货架上;变价时制作药品价签;卖货时及时销帐;交接班时货帐清点以及准备盘点等等。尤其是实行“货款合一”的药店，还有清点货款、办理解款等更为复杂的事宜。这些辅助工作都是由药店店长来承担的，倘若能及时地做好这些辅助工作，便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经营管理。

20xx药师年度工作计划2

一、学习相关法律法规

继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》、《麻_药品管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等相关法律法规的学习，强化对药品相关法律法规的认识，全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理，每月不定期抽查并评析门诊处方，严格执行处方管理制度及我院处方点评制度，规范处方书写，对不合理情况进行实时通报。

二、严格把关杜绝滥用抗菌药物，定期抽查处方并点评

为了进一步加强我院抗菌药物临床应用管理，促进抗菌药物合理使用，提高医疗质量，减轻患者经济负担，预防过度使用、滥用，控制药品费用在整个医疗活动中所占的比例，制定我院抗菌药物使用管理规定。

定期抽查处方并点评，违反《抗菌药物临床应用指导原则》的处方先予以沟通，沟通后仍不改将上报医务科，由医务科处理。门、急诊抗菌药物每张处方不得超过3天量。

三、加强对特殊药品的管理

严格按照《麻_药品管理办法》中的五专“专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记”保管与储存麻_药品和一类精_药品。专用处方、专用账册、专人负责、专柜加锁、专册登记此五专应该严格执行，缺一不可。对于不合格处方立即退回，不可发药。对于麻_药品处方和一类精_药品处方，每张都必须严格审核方可发药，任何一项不符合要求都要将处方退回。对于麻_药品和一类精_药品杜绝人情处方、领导处方。

四、制定医院基本用药目录

制定我院__年的用药基本目录，并保证目录内的药品供应，保证临床的用药需求，做好药品网上采购的各项工作。

五、提高药学服务及药品质量

以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效，加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三。

使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的`过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。

20xx药师年度工作计划3

换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道人是永远没有第二次机会创造第一次印象的，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。一日之计在于晨,营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:

参加工作例会

例会的基本内容：

(1)早例会

①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;

②确定工作计划和工作重点;

③清点、准备当日宣传助销用品;

④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(2)晚例会

①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;

②店员表现的评估及分析，提出改进建议;

③接受企业上级主管的业务知识技能培训;

④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(3)周、月例会)

①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释;

②清点、申领下周(月)宣传助销用品;

③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议;

④接受企业上级主管的业务知识技能培训;

⑤联谊活动。

注：①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。

②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

2,检查、准备好药品

(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施货款合一由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。

(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。

3,检查药品标签。在复点的同时，药店店长要对药品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的药品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。对有脱落现象的要重新制作、有模糊不清的要及时更换、有错位现象的要及时纠正。要重点检查刚刚陈列于货架上的药品，确保标签与药品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价格标签的药品，要及时制作。药品价签应采用国家许可的正规价签，价签上应标明药品的名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。对于需要做样品的药品，都要做到有货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。

4,销售辅助工具与助销用品的检查与准备。营业时销售工具和助销用品的准备，是营业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作，提高服务质量是不可能的。由于药店经营药品种类的不同，所需要的工具和助销用品也不能一概而论，现只将共性的部分列出。销售工具有电视、录相机、录相带、信号源和接线设备、产品手册、样品、计算机、计算器、备用金、发票、复写纸、销货卡、笔、包装纸、剪子、裁纸刀、绳子以及其它必备的辅助工具。助销用品有灯箱、pop、宣传品、促销品等等。

药店店长要事先预备好必需物、必需量，放置在必要的场所;将必需物品名称和库存量制成容易了解的一览表;将工具与助销品放在固定的位置，并养成使用后归原位的习惯;随时留意工具与助销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时更换。

5,做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前，药店店长首先要把营业场地清理干净，做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;其次在药品陈列时要做到清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购，将新产品或当日热销药品放在明显的位置，发现有问题的药品要及时剔除，按规定处理;再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净，并放在合适的位置;最后要将助销用品摆放整齐，如有破损和污损，需及时更换。此外，还要检查营业照明灯有无故障，如遇当日停电，要准备好其他照明光源。

6,充实药品知识。完成了上述工作之后，如果还未到营业时间，药店店长们则可以利用这段空余时间，将自己的药品知识进行再补充、学习。

营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外，在营业的这段时间里，还有着许多辅助工作要去做。例如：缺货时的及时要货、调货;到货时的收货、拆包、验收;加货时的记帐;将药品整理并及时陈列到货架上;变价时制作药品价签;卖货时及时销帐;交接班时货帐清点以及准备盘点等等。尤其是实行货款合一的药店，还有清点货款、办理解款等更为复杂的事宜。这些辅助工作都是由药店店长来承担的，倘若能及时地做好这些辅助工作，便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经营管理。

药师年度工作计划 篇2

1、维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。

2、服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

3、建立医患沟通制度，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，增强沟通效果。

4、完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

5、创建平安医院，优化医疗执业环境。

6、坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。

7、建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。

8、加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

9、加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包，严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。

10、落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。

11、严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品。

12、严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

药师年度工作计划 篇3

人要学会常常总结自己，人生就是一个不断反省不断进步的过程，计划和总结也一样，有利于及时找到自己的不足并改正，有利于对自己的计划进行规划，给了人努力工作的动力，培养了人思考的习惯，使工作更有效率，头脑更加清醒，目标更加明确，工作更有意义。

做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前，药店店长首先要把营业场地清理干净，做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”，将新产品或当日热销药品放在明显的位置，发现有问题的药品要及时剔除，按规定处理;再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净，并放在合适的位置;最后要将助销用品摆放整齐，如有破损和污损，需及时更换。此外，还要检查营业照明灯有无故障，如遇当日停电，要准备好其他照明光源。

6，充实药品知识。完成了上述工作之后，如果还未到营业时间，药店店长们则可以利用这段空余时间，将自己的药品知识进行再补充、学习。

营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外，在营业的这段时间里，还有着许多辅助工作要去做。例如：缺货时的及时要货、调货;到货时的收货、拆包、验收;加货时的记帐;将药品整理并及时陈列到货架上;变价时制作药品价签;卖货时及时销帐;交接班时货帐清点以及准备盘点等等。尤其是实行“货款合一”的药店，还有清点货款、办理解款等更为复杂的事宜。这些辅助工作都是由药店店长来承担的，倘若能及时地做好这些辅助工作，便可以加快销售速度、提高服务质量、防止差错事故、加强药店的经营管理。

药师年度工作计划 篇4

准备：

1时间：保证每天3个小时复习时间。

2心态：自信，乐观，充实，幸福，时间概念，高效概念。

3表：每一项学习任务都有时间的控制，不能因某些部分（章节）而拖延太长时间。

4一套习题：以章划分的，不要综合题或模拟题，平均每章习题量在20-30道左右。

5具体计划：学员仍需要根据自己情况，比如所报科目、学习质量、每天学习时间来制订一个适合自己的学习计划。

时间：1个月（从8月15日——9月15日）

复习内容：

教材（讲义）、习题。（如果第一遍听课效果不错，那基本上就不建议再听课了，因为时间很紧张。而应以教材和做题为主。

复习效果：

通过一定量的习题和看书，达到能十分熟悉课本的程度。做题正确率达到65%以上。此时真正对某学科入了门，学习起来有了一定的兴趣。

具体步骤：

以章为单位

1，先通读该章教材：要求在理解的基础上，以老师的讲义的重点为基本框架逐字逐句地读。控制时间在平均3分钟/页。

2，然后做该章练习题。

3，做完后把不确定的选项到书上查答案，学习举一反三，触类旁通。利用书本学习的，重点难点疑点分别标上不同的记号。

药师年度工作计划 篇5

精选药师年度工作计划

20xx年，无论从管理、服务、还是追求质量上，我们都力争迈上一个新台阶，认清形势，统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立"院兴我荣，院衰我耻"思想，转变服务理念，强化服务意识。我们坚信，有各级领导大力支持，有医院、护理部正确领导，更有全科护理人员齐心协力，我们一定完成各项工作，使患儿及家长真正放心满意。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

3.加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时组织护士认真学习新颁布的xx及xx的相关条款，以强化护士良好的职业认同感，责任心和独立值班时的慎独精神。

4、加强重点病儿的管理，如危重患儿，把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的'风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

6、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，认真执行护理记录中"十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整"，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性，使护理文件标准化和规范化。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。

4、认真执行临床处置前后的告知程序，尊重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。

5、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用，每周进行质量检查，以便及时发现问题，及时纠正、处理。

2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况。

四、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。

2、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

五、其他

1、配合医院的整体工作，认真完成各项指令性工作任务。

2、配合信息中心做好护士站网络启运前后培训及协调工作。

药师年度工作计划 篇6

如果说世间没有计划总结，那么人就是一个一个独立体，没有任何规律没有任何相同及联系。也许一个错误不会贯穿他的一生，但重复出现的可能是很大的。就如筷子的使用，若没有总结，说不定，我们还在张牙舞爪的吃手抓饭呢。为了帮助大家，小编特此搜集了年度药师工作计划范文。

检查、准备好药品

(1)复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。

(2)补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。

3，检查药品标签。在复点的同时，药店店长要对药品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的药品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。对有脱落现象的要重新制作、有模糊不清的要及时更换、有错位现象的要及时纠正。要重点检查刚刚陈列于货架上的药品，确保标签与药品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价格标签的药品，要及时制作。药品价签应采用国家许可的正规价签，价签上应标明药品的名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。对于需要做样品的药品，都要做到有货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。

4，销售辅助工具与助销用品的检查与准备。营业时销售工具和助销用品的准备，是营业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作，提高服务质量是不可能的。由于药店经营药品种类的不同，所需要的工具和助销用品也不能一概而论，现只将共性的部分列出。销售工具有电视、录相机、录相带、信号源和接线设备、产品手册、样品、计算机、计算器、备用金、发票、复写纸、销货卡、笔、包装纸、剪子、裁纸刀、绳子以及其它必备的辅助工具。助销用品有灯箱、POP、宣传品、促销品等等。

药师年度工作计划 篇7

执业药师考试复习，每天要保证3-4个小时学习时间：每一天完成药剂、药化、药理、药分各一部分。周末(可选一天或两天)把完成2倍任务量。

具体科目：药剂：除第3章、第8单、第9章、第十六章分三部分外，其它每一章皆为一部分。共30章。

药化：每章为一部分，共35部分。

药理：每章为一部分，共40部分。(复习过程中，可把篇幅少的两章合并在一天，加上周末完成2倍任务量，故务必在1个月内把药理第一遍复习完)由于您已经听完一遍药理，故无需再听，直接做题即可。

药分：同理，自行分配(分配25-35部分即可)。

药综：同理，自行分配(分配25-35部分即可)。

药事：同理，自行分配(分配25-35部分即可)。

另外：对于报全科的学员，学习任务可能有点紧张。这种情况下一般学员都已经学员了部分课程，所以一个月内完成还是可以实现的。但要注意的是，执行该计划时，不宜从头开始，要从自己的学习进度处开始按该计划复习。能提前完成的就提前完成，我对学习方法要求遵循“少量多次”的原则，从记忆学的角度来说，复习次数越多，对知识点的记忆就越牢。

先按此计划完成第一遍复习，完成后再说。有疑问或其它任何问题都可以到论坛提问，大家共同交流。

药师年度工作计划 篇8

以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自2005年在全国开展以来，对促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心”，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理，提高服务质量，是不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐的重要保证，需要巩固成果，持续推进。卫生部和国家中医药管理局决定，20××年继续深入开展医院管理年活动。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。

二、活动范围

20××年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。

三、工作目标和重点要求

(一)提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求：

1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。

2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。

3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。

4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历的管理,要重点加强运行病历的实时监控与管理。

5.根据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练。

6.坚持公立医院公益性质，坚持合理检查、合理用药、因病施治。严格控制、规范使用高值耗材和贵重药品，继续实行三级医院同类医学检验、医学影像检查结果互认。

7.执行《处方管理办法》，加强处方规范化管理，实行按药品通用名处方，开展处方点评工作，登记并通报不合理处方。

严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》，开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测，提高抗菌药物临床合理应用水平。

培养临床药师，实施临床用药监控，加强药品不良反应与药害事故的监测与报告。

8.在临床护理工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，正确实施治疗和护理措施，密切观察患者病情变化，为患者提供基本生活护理服务，提供康复和健康指导，保障患者安全和护理工作质量。

9.加强医疗技术和人员资格准入，维护患者安全。严格对大型医用设备、器官移植技术、介入技术、人工关节等高新技术的准入和临床应用管理。

10.加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。落实首诊负责制，提高急诊科(室)能力，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好;医务人员相对固定，值班医师胜任急诊抢救工作;急诊会诊迅速到位;急诊科(室)、入院、手术“绿色通道”畅通。加强对重症监护病房(icu)的管理，人员、设备、设施配备与其功能、任务相适应，科学、合理、规范救治。

11.加强临床检验、医学影像、病理和临床用血管理，提高质量。

12.加强医院感染管理工作，提高医院感染诊断水平，有效预防和控制医院感染;按规定做好传染病报告工作。

(二)改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。重点要求：

13.优化流程，简化环节，合理科室布局;加强挂号管理，创新挂号便民方式，提高预约挂号比例;采取措施提高工作效率，缩短患者各种等候时间。

14.科室、服务标识规范、清楚、醒目、易懂。

15.为患者提供清洁、舒适、温馨、私密性良好的诊疗环境和便民服务措施，门诊提供导诊咨询服务，有候诊椅、饮水、轮椅、电话等设施。

(三)提高服务意识 识，改善服务态度，转变服务作风，注重诚信服务，增进医患沟通，优化医疗执业环境，构建和谐的医患关系。重点要求：

16.维护患者合法权益，充分尊重患者知情同意权和选择权。

17.服务态度良好，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

18.建立医患沟通制度，增强医患感情交流。规范医患沟通内容、形式，交流用语通俗、易懂，增强沟通效果。

19.完善患者投诉处理制度，公布投诉电话、信箱，及时受理、处置患者投诉。采取多种方式，收集患者意见，及时改进工作。

20.创建平安医院，优化医疗执业环境。

(四)加强财务管理，规范收支管理，完善分配办法，控制医药费用。重点要求：

21.坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，医院一切财务收支必须纳入财务部门统一管理，严禁医院、部门、科室设立账外账和“小金库”。

22.建立科学决策机制，提高医院经济管理水平，加强财务监督分析，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制，重大项目必须经集体讨论并按规定程序报批。实行分级负责，责任到人。

23.加强药品、材料、设备等物资的管理，严格实行医院成本核算制度。加强管理、堵塞漏洞，降低医疗服务成本和药品、材料消耗。

24.加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，建立科学的激励约束机制。建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制。严禁科室承包，严禁将医务人员收入分配与医疗服务收入直接挂钩。

25.落实各项惠民措施，努力缓解看病贵。

(五)严格医药费用管理，杜绝不合理收费。重点要求：

26.严格执行国家有关药品、医用耗材集中招标采购的制度和规定，将应招标药品、医用耗材全部纳入集中招标采购，做到公开、透明、公正。严禁擅自采购应招标药品、医用耗材。

27.严格执行国家药品、医用耗材价格政策和医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

28.向社会公开收费项目和标准。在显著位置通过多种方式，如电子触摸屏、电子显示屏、公示栏、价目表等，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。

29.严格执行住院患者费用一日清制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等通过适当方式告知患者。患者出院时，提供详细的总费用清单。

30.接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉。

31.完善医疗服务项目的病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，病历没有记录的医疗服务项目不得收取费用。

(六)加强思想道德教育，树立社会主义荣辱观，加强医院文化建设，推进精神文明建设，纠正损害群众利益的不正之风。重点要求：

32.加强医院文化建设，强调忠诚的服务精神和人道的服务文化。

33.认真组织开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，开展精神文明创建活动，宣传先进典型事迹，弘扬正气，树立新风。

34.继续认真扎实做好自查自纠、查办案件和建立治理医药购销领域商业贿赂的长效机制等各项工作。

35.执行医德考评制度，加强医德医风教育、纪律教育和法制教育;认真处理群众投诉、举报，严肃查处损害群众利益的行为。

36.严禁医务人员索要患者及其家属的财物;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人给予的回扣、提成和其他不正当利益。严禁药品处方、检验检查等“开单提成”，严禁医院向科室或个人下达创收指标。

37.严禁医院利用回扣、提成及其他不正当手段从其他医疗机构招揽患者。

38.严格执行《医疗广告管理办法》，严禁发布违法医疗广告误导患者，欺骗群众。

39.加强纠风工作，落实纠风工作责任制，强化医院院长管理责任。

四、实施步骤

(一)准备和部署

1.下发通知，对20××年医院管理年活动进行全面部署。

2.召开医院管理年工作会议，总结前两年医院管理年活动效果，部署20××年工作目标和任务。

3.各地根据本通知部署本辖区医院管理年活动。

(二)组织实施

1.贯彻落实。针对医院工作和管理中存在的问题认真整改;按照20××年医院管理年工作目标和重点要求，制订实施方案和工作措施，自查自纠，狠抓落实。

药师年度工作计划 篇9

（一）首先要作好思想准备

不管是哪种考试，要认识到考试的重要性，往远了说它是对自己学过的知识是否掌握多少的一次考核，反映出你学习过程中的成绩和存在的问题；往近了说，这个证能不能拿到直接关系到我们之后的晋级、评职称乃至涨工资。所以思想上正确认识了，重视了，你就能全心地投入到复习过程中去。

（二）作好复习的准备

系统复习要有相对集中的时间，复习前将教材、笔记、复习资料准备好。这样，复习开始后，就能集中精力投入。由于工作和家庭的压力较大，想要拿出大量时间系统复习还是有些困难。所以在同事的推荐下我报了执业药师的课程，希望能在老师的帮助下短时高效达到复习的最大效率。

（三）复习中要文字图像交替

文字图像交替能利于记忆，加深知识在脑海里的时印象。比如在网校学习的过程中，老师总是会总结一些便于对比记忆的图表，使得记忆不再是单纯的死记硬背。

（四）做些综合题

综合题能反映出你对该学科的知识掌握的全面性。因为一门学科的知识之间都存在着密切联系，如果你做综合题做得较顺利，证明你在系统复习中对该学科的知识掌握是比较完善和系统化复习工作是做得较好的。

药师年度工作计划 篇10

以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动(以下简称医院管理年活动)自20xx年在全国开展以来，对促进医院端正办院方向，坚持“以病人为中心”，规范医疗行为，改善服务态度，提高医疗质量，降低医疗费用，缓解群众“看病难、看病贵”发挥了重要作用。加强医院管理，提高服务质量，是不断提高人民群众健康水平，促进社会和谐的重要保证，需要巩固成果，持续推进。卫生部和国家中医药管理局决定，20xx年继续深入开展医院管理年活动。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，把维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系，优化执业环境作为主要内容。针对医院管理和发展中存在的问题，落实院长责任，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风。通过深入开展医院管理年活动，逐步建立科学、规范的公立医院管理制度，促进社会主义和谐社会建设。

二、活动范围

20xx年医院管理年活动范围为全国各级各类医院，重点是公立医院。

三、工作目标和重点要求

(一)提高医疗质量，保障医疗安全，巩固基础医疗和护理质量，保证医疗服务的安全性和有效性。重点要求：

1.严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。依法查处违反《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医师外出会诊管理暂行规定》的行为并予以公示。

2.加大医院院长管理责任。明确院长是医院质量管理第一责任人，坚持科学发展观和正确的政绩观。医院院长减少临床专业技术服务，以主要精力加强和改善医院管理、维护公益性质。医院领导定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性监督检查，针对存在问题落实持续改进措施。

3.全面推行医院院务公开制度，向社会公开相关信息，接受群众监督，听取群众意见;结合医师定期考核，建立医院及其医务人员违法违规行为公示制度。

4.健全医院规章制度和人员岗位责任制度，严格落实医疗质量和医疗安全制度。做到人人知晓，落实到位。其中，对病历的管理，要重点加强运行病历的实时监控与管理。

5.根据医院的功能任务，合理配备医务人员。加强医院管理人员法律法规和管理知识培训，对医师按照《医师定期考核管理办法》严格考核，强化医务人员“三基三严”训练。

药师年度工作计划 篇11

封面

2022年是临床中药师迈向新的征程的关键一年。本文将向大家介绍我在临床中药师年度计划中所制定的目标、计划和行动方案，以期在这一年中能够更好地服务于病患和社会。

目录

1.

2. 年度目标

3. 个人发展计划

4. 临床实践计划

5. 科研论文计划

6. 健康管理计划

7. 总结

作为一名临床中药师，我深知中药对于病患的重要性，也清楚自身发展的必要性。为了提升自己的专业技能和质量，我制定了这份临床中药师年度计划，力求在临床实践、学术研究和个人发展等方面取得更加突出的成绩。

年度目标

1. 成为一名优秀的中药师，为病患提供专业、安全、高效的中药治疗。

2. 提高自己的学术能力，参与并取得在中医药领域的论文及专著。

3. 积极参与学术交流和行业培训，与同行互动，相互学习，共同提高。

4. 关注健康管理领域，提倡中药健康养生理念，对病患进行综合治疗。

个人发展计划

1. 持续学习

在2022年，我计划参加各类学术研讨会、专题讲座和学科培训班，扩大自己的知识面，掌握最新的中药治疗方法和理论。我还会积极参与临床实践，提高自己的技术水平和诊疗能力。

2. 提升沟通技巧

作为临床中药师，与病患和其他医务人员的有效沟通至关重要。我打算参加专业沟通课程，提升自己的沟通技巧和人际交往能力，以更好地与病患和团队合作。

3. 发展领导力

作为一名临床中药师，我希望能够在行业中发挥更大的影响力，为中医药事业做出更多贡献。为此，我计划参加领导力培训课程，学习管理和决策技巧，提高自己在团队中的领导能力。

临床实践计划

1. 深化疾病研究

在临床实践方面，我将更加注重疾病的深度研究。通过对疾病的全面了解和病机辨析，结合临床经验和中药理论，精确把握治疗方向和方法。

2. 加强团队合作

作为一名临床中药师，团队合作能力是必不可少的。我将积极与其他医务人员合作，共同商讨病患的治疗方案，提高治疗效果，并从中吸取更多的临床经验。

3. 注重病患管理

临床中药师不仅要关注疾病的治疗，还要关注病患的全面健康。我将注重对病患的全面评估，制定个性化的健康管理方案，包括饮食调理、生活习惯指导和中药预防等，实现从治疗到健康管理的全程关怀。

科研论文计划

1. 深入科研课题

在2022年，我将选择一到两个与我临床实践紧密相关的课题进行科研。通过搜集和整理大量文献资料，开展实验和观察研究，力求为中药治疗提供更多的科学依据。

2. 与其他中医药专家合作

在科研过程中，我将积极与其他中医药专家建立联系，进行合作研究。通过与他们的讨论和交流，共同提高研究水平，推动中医药领域的发展。

健康管理计划

1. 注重自身健康

作为一名临床中药师，我要以身作则，注重自身的健康管理。我将合理安排作息时间，坚持适量锻炼，科学饮食，保证充足的睡眠，保持良好的心态，以提高自己的工作效率和健康状况。

2. 助力社区健康

临床中药师除了服务于病患，还应该关注社区居民的健康。我打算积极参与社区健康讲座和宣传活动，普及中药的养生知识，推广健康饮食和生活方式，帮助社区居民提高健康水平。

总结

在2022年的临床中药师年度计划中，我将全面提升自己的专业素质，注重临床实践、科研论文和个人发展，努力成为一名优秀的临床中药师。相信通过自己的不懈努力和科学管理，我能够取得令人满意的成绩，为中医药事业的发展做出自己的贡献。

药厂工作计划

为了实现优质高效的工作，我们应该写一份工作计划。在日常工作中，养成长期做好计划的习惯，于我们而言怎样保证工作计划能切实用于实际工作呢？于是，小编为你收集整理了药厂工作计划。仅供参考，欢迎阅读。

药厂工作计划【篇1】

在进入药厂试用期前，我已经对这个行业有了一定的了解。我深知只有实际的工作经验才能让我真正深入了解这个行业的运作方式和要求。因此，我制定了一份详细具体且生动的工作计划，旨在充分利用试用期的机会，提高自身的专业能力和胜任工作的能力。

在试用期的第一周，我计划参观整个药厂的各个部门，并与不同岗位的员工交流。通过这些参观与交流，我期望能够了解药厂的生产流程和各环节的质控标准。同时，我还会主动向老员工请教，了解他们的工作经验和技巧，并尽量学习和模仿他们的工作方法。

在接下来的几周中，我将加入到实际的工作中去，与一名经验丰富的员工进行合作。我将尽量接触到不同的工作环节和项目，以便全面了解药厂的运作情况。我会积极参与到生产检验、药品质量控制以及设备维护等方面的工作中，借此增加自己的实践经验。

我还会主动参加药厂组织的培训课程和讲座。这些培训课程旨在培养员工的专业技能，并引导他们了解业界的最新科技和发展动态。我将利用这些培训机会，了解药厂内最新的生产技术和规范，以及了解相关法规和安全措施。我还计划积极参加相关行业协会的活动，并增加自己的人脉圈，以便将来得到更多的学习和发展机会。

为了更好地证明自己的能力和工作态度，我还计划主动承担额外的工作任务。例如，我可以主动提供帮助并准备一些相关的报告、文件及工作汇报；我也可以向领导申请参加一些新项目，以此证明我有更大的工作潜力。我还计划通过积极参与团队讨论和工作交流，提高自己的团队协作能力。

在试用期的最后一周，我会与我的导师和领导进行一次综合性的评估。我将准备一份书面报告，详细介绍我在试用期内所做的工作和取得的成果。同时，我也会向导师和领导请教，询问他们对我的工作提出的改进建议。这样一来，我就能够更好地评估自己的工作表现，并为今后的职业发展做好准备。

总体而言，这份详细具体且生动的工作计划旨在帮助我在药厂试用期内全面学习和提高自己的专业能力。通过参观、实践、培训和协作，我将尽力将自己的能力发挥到极致，为药厂的发展做出贡献。我坚信，通过这份工作计划的执行，我定能够在试用期结束后获得合同工作的机会，并为药厂带来更多的价值。

药厂工作计划【篇2】

药厂作为生产医药产品的重要环节之一，对于药品的包装要求非常严格。而为了更好地保证药品的安全性和质量，许多药厂选择将包装工作外包给专业包装公司。本文将详细描述药厂外包装工作计划的整个流程，包括项目准备、合作选择、实施步骤以及验收等内容。

一、项目准备阶段

药厂在准备进行外包包装之前，需要对项目进行充分的准备工作。需要明确外包包装的目的以及所需达到的要求，比如包装必须符合国家相关法规和标准，保证药品的包装完整性和安全性。需要评估项目的规模和复杂度，确定所需的人力、物力和财力投入。药厂还需要建立与包装公司的联系，了解包装公司的资质和经验，明确双方的合作方式和时间安排。

二、合作选择阶段

在确定外包包装的决策之后，药厂需要与多家包装公司进行洽谈，以选择最适合自己需求的合作伙伴。这包括对哪些公司进行初步筛选，了解其专业能力和经验，以及与几家公司进行深入谈判，并向他们提供药品的相关信息和要求。同时，药厂还需要就价格、交付时间和售后服务等方面与包装公司进行协商，以最终确定合作伙伴。

三、实施步骤阶段

一旦药厂确定了合作伙伴，就需要开始实施包装工作计划。这一阶段包括准备包装材料、制定药品包装流程、组织包装人员以及监督包装过程等步骤。药厂需要提供合适的包装材料，如药品瓶、纸盒、说明书、标签等，以及确保这些材料的质量符合要求。药厂需要制定详细的包装流程，明确每个环节的责任和时间节点。同时，药厂还需要组织包装人员进行培训，确保他们熟悉包装流程和操作规范。药厂需要在包装过程中对每个环节进行监督，确保包装的质量和效果。

四、验收和评估阶段

包装工作完成后，药厂需要对包装的质量进行验收。药厂需要针对每个药品批次进行抽样检验，检查其包装完整性和符合性。药厂需要对包装公司的工作进行评估，包括其服务质量、责任意识和专业能力等方面。在评估的基础上，药厂可以选择是否延续与包装公司的合作关系，或者是否寻找其他更合适的合作伙伴。

外包药厂的包装工作对于提高药品安全性和质量至关重要。通过制定详细的外包包装工作计划，药厂可以更好地管理和监督包装过程，确保药品包装符合国家标准和药品质量要求。同时，药厂还需要与包装公司建立良好的合作关系，提高包装工作的效率和质量。希望本文所述的药厂外包包装工作计划对读者有所启发和帮助。

药厂工作计划【篇3】

试用期是每个员工进入一家新公司后的重要阶段。对于药厂的试用期来说，更是一个充满挑战与机遇的阶段。试用期工作计划是一个帮助员工规划和安排工作内容的重要指南，同时也是评估员工工作表现的依据。下面，我们将详细、具体且生动地描述一份药厂试用期工作计划。

第一周：熟悉公司和部门环境

在试用期的第一周，新员工将花费大部分时间来熟悉公司和部门的环境。新员工需要详细了解公司的发展历程、市场定位和核心价值观。新员工将参观药厂的各个车间，了解药品的生产过程和质量控制流程。同时，新员工还将与各个部门的同事进行初步接触，了解各个部门的职责和工作方式。新员工将熟悉药厂的安全操作规程和紧急情况处理流程，确保自己在工作中的安全。

第二周：学习产品知识和技能

在试用期的第二周，新员工将集中精力学习药厂的产品知识和相关技能。新员工将深入了解公司的产品线和每个产品的用途、剂量和禁忌症。新员工将学习药品生产的基本技能，如灌装、包装和质量检验等。同时，新员工还将掌握药厂先进的生产设备的操作方法，并学习使用生产数据管理系统。新员工将通过实际操作和模拟练习来提高自己的操作技能。在这一周的结束，新员工需要通过一次笔试和实际操作考核来评估自己的学习成果。

第三周：参与生产流程和质量控制

在试用期的第三周，新员工将正式参与药品生产过程和质量控制。新员工将与经验丰富的同事合作，参与产品的灌装、包装和质量检验。通过与同事合作，新员工将学习如何在合理的时间内高效地完成工作任务，并保证产品质量。在这一周结束时，新员工将完成一份关于工作流程和质量控制的总结报告，汇报自己的体会和改进意见。

第四周：解决实际问题和提供解决方案

在试用期的最后一周，新员工将面临一系列实际问题，并提供解决方案。这些问题可能涉及到产品质量不达标、生产设备故障、生产过程中的操作失误等。新员工需要仔细分析问题的原因，并提供切实可行的解决方案。在解决问题的同时，新员工还需要和相关部门的同事进行有效的沟通和协调，确保问题能够得到及时解决。在试用期的最后一天，新员工将在一次综合性的面试中展示自己在解决实际问题方面的能力和表现。

通过以上四周的计划，新员工在药厂试用期将全面了解公司和部门的环境、学习产品知识和相关技能、参与生产流程和质量控制，并解决实际问题并提供解决方案。在试用期结束后，将根据新员工的工作表现和综合能力评估结果来决定是否正式录用。这份试用期工作计划旨在帮助新员工尽快适应药厂的工作环境，提升自己的能力，并为公司的发展做出贡献。同时，这也将成为新员工个人成长和职业发展的重要起点。

药厂工作计划【篇4】

作为药厂验证专员，他们的工作主要是负责验证药品的生产工艺和设备的有效性。验证的目的是确保药品的质量和安全性，以符合相关法规和标准。在验证过程中，验证专员需要制定详细的工作计划，以确保验证工作的顺利进行。

验证专员需要与药厂的生产部门和质量控制部门进行深入交流，了解他们对验证的需求和要求。在这个阶段，验证专员应该做好记录，详细了解每种药品的生产工艺和设备要求，以及相关法规和标准的要求。

然后，验证专员需要根据获取的信息，制定验证的工作计划。在制定计划时，他们需要考虑到生产工艺的复杂性，设备的类型和数量以及验证的时间和资源限制。一般来说，验证计划应该包括以下几个方面：

1. 验证目标和范围：明确验证的目标和范围是非常重要的。验证目标可以是确认药品生产工艺的可靠性，设备的有效性或者验证生产工艺和设备的可操作性等。范围涉及到需要验证的工艺和设备的具体范围。

2. 验证方法和步骤：根据验证的目标和要求，选择适当的验证方法和步骤。验证方法可以包括实地观察、实验室测试、文献研究等。验证步骤可以根据不同的工艺和设备来确定，包括准备验证样品、执行验证实验、分析数据等。

3. 验证时间和资源安排：根据验证的复杂性和时间限制，制定验证的时间计划。验证专员需要根据验证的要求确定所需的人力、物力和财力资源，并确保其可用性和合理利用。

4. 验证结果分析和报告：验证完成后，验证专员需要分析验证的结果，包括数据的统计和解释。在此基础上，撰写验证报告，明确验证的和建议。验证报告应该详细描述验证的过程、结果和分析，并提供相关数据和图表支持。

除了制定验证计划外，验证专员还需要注意以下几点：

1. 合规性：验证专员需要确保验证工作符合相关法规和标准的要求。他们应该了解药品生产相关法规和标准，并在验证过程中遵循其要求。

2. 与生产部门的协作：验证专员需要与生产部门的工程师和操作员密切合作。他们需要与他们沟通，了解生产工艺和设备的细节，并确保验证过程不会对生产造成太大影响。

3. 问题解决：在验证过程中，可能会出现一些问题和挑战，如设备故障、数据不准确等。验证专员需要具备解决问题的能力，并及时采取措施解决这些问题，以保证验证工作的顺利进行。

药厂验证专员的工作计划是确保药品生产工艺和设备的可靠性和有效性的重要组成部分。制定详细、具体和生动的工作计划是保证验证工作顺利进行的关键。通过与生产部门和质量控制部门的紧密合作，验证专员可以制定出全面、科学和高效的验证计划，确保药品的质量和安全性。

药厂工作计划【篇5】

一、

药厂验证专员是药厂中非常重要的职位，他们负责验证和验证相关过程的有效性和符合性，以确保产品的质量和合规性。本文将详细阐述药厂验证专员的工作计划，从工作目标、具体任务、工作流程和时间安排等方面进行详细介绍。

二、工作目标

药厂验证专员的工作目标是确保药厂的产品符合相关法规、规范和标准要求，同时确保相关过程能够有效运行。为达到这一目标，药厂验证专员需要执行以下具体任务。

三、具体任务

1. 验证计划的制定：药厂验证专员需要与公司的质量控制部门一起制定验证计划。这包括确定验证的范围、目标和所需资源，以及验证所需的时间和预算。

2. 验证程序的开发：药厂验证专员需要与公司的生产和质量控制部门合作开发验证程序。这包括定义验证的步骤和方法，并确保验证过程符合相关规定和标准。

3. 实施验证过程：药厂验证专员需要执行验证计划中定义的验证步骤和方法。这包括采集、记录和分析验证数据，并制定相应的改进计划。

4. 验证结果的审查：药厂验证专员需要对验证结果进行审查，并与质量控制部门一起评估验证的有效性和合规性。这包括对验证结果进行统计分析，并提出相应的建议和改进方案。

5. 验证报告的编制：药厂验证专员需要撰写验证报告，详细介绍验证过程和结果。这包括验证的范围、目标、方法、数据和等方面的描述。

四、工作流程

药厂验证专员的工作流程如下：

1. 验证计划的制定：与质量控制部门合作制定验证计划，包括范围、目标、资源、时间和预算等方面的确定。

2. 验证程序的开发：与生产和质量控制部门合作开发验证程序，包括步骤和方法的定义。

3. 实施验证过程：执行验证计划中定义的验证步骤和方法，采集、记录和分析验证数据。

4. 验证结果的审查：审查验证结果，与质量控制部门评估验证的有效性和合规性。

5. 验证报告的编制：撰写验证报告，详细介绍验证过程和结果。

五、时间安排

对于药厂验证专员来说，时间安排非常重要，因为他们需要根据验证计划的要求按时完成工作。以下是一个典型的时间安排：

1. 验证计划的制定：通常需要1-2周的时间完成。

2. 验证程序的开发：通常需要2-4周的时间完成。

3. 实施验证过程：根据验证计划的要求，时间可能会有所不同。

4. 验证结果的审查：通常需要1-2周的时间完成。

5. 验证报告的编制：通常需要1-2周的时间完成。

六、总结

药厂验证专员的工作计划是确保药厂产品符合相关法规、规范和标准要求的关键。通过制定验证计划、开发验证程序、实施验证过程、审查验证结果和编制验证报告等具体任务，药厂验证专员能够有效完成工作目标。在实施工作计划时，良好的时间安排非常重要，以确保任务能够按时完成。通过不断完善工作流程和提高工作效率，药厂验证专员能够为药厂的质量和合规性做出重要贡献。

药厂工作计划【篇6】

一、

药厂操作工是药厂中非常重要的一环，其工作内容涵盖了生产流程中的各个环节，包括原料的准备、设备的操作、生产过程的监控等。为了提高工作效率和质量，每个操作工都需要制定合理的工作计划。本文将详细介绍药厂操作工的工作计划，以期能为相关从业人员提供参考和借鉴。

二、准备工作

作为一个药厂操作工，在制定工作计划之前，首先要做好准备工作。这包括对工作内容、岗位要求、生产设备等方面的了解。只有充分了解这些基本信息，操作工才能在制定工作计划时有针对性地安排工作。

三、工作计划的制定

1. 清晰明确的目标

操作工需要设定清晰明确的工作目标。这些目标可以包括生产产量的要求、质量指标的达成等。操作工需要通过与主管或生产管理人员的沟通，了解到公司对产量和质量的具体要求，并将其转化为自己的工作目标。

2. 时间安排

操作工需要对每个工作任务进行时间安排。这包括每个步骤所需的时间，以及各个步骤之间的时间先后关系。操作工可以通过流程图等方式将工作步骤清晰地呈现出来，方便自己理解和记录。

3. 工作内容安排

在确定了时间安排之后，操作工需要详细安排每个工作步骤的具体内容。这包括原料的准备、设备的操作、生产过程的监控等。具体的工作内容安排要根据实际情况进行调整和细化，确保工作计划的可行性和可操作性。

4. 资源调配

在制定工作计划时，操作工还需要考虑到所需的资源。这包括人力资源、物料资源、设备资源等。操作工需要通过与相关人员的沟通，了解到各种资源的可用性和可行性，并将其纳入到工作计划之中。

5. 风险预防

在制定工作计划时，操作工还需要考虑到可能出现的风险和问题，并制定相应的预防和应对措施。这些预防和应对措施可以包括设备检修、备件准备、人员培训等。通过提前预防和及时应对，可以有效降低工作中可能出现的问题对生产的影响。

四、工作计划的执行

在制定了详细的工作计划之后，操作工需要按照计划进行工作。这包括严格按照时间安排执行工作，确保每个工作步骤的顺利进行；认真执行每个工作步骤的内容，确保工作的准确性和质量。同时，操作工还需要及时记录工作中的问题和难点，以便在日后的工作中加以改进和优化。

五、工作计划的评估和调整

在工作计划执行的过程中，操作工需要不断评估工作进展情况，并根据评估结果进行必要的调整。这些评估和调整可以包括对产量和质量的检查，对工作时间的把控，对工作内容的完善等。通过评估和调整，操作工可以及时发现问题和改进工作，提高工作效率和质量。

六、总结

药厂操作工工作计划的制定和执行是一项复杂而重要的任务。通过制定合理的工作计划，操作工可以在工作中有条不紊地进行，并提高工作效率和质量。工作计划的制定只是一个开始，操作工还需要在实际工作中不断学习和改进，以适应不同的工作环境和工作要求。只有不断提升自身能力和专业素养，操作工才能在日后的工作中更好地发挥作用。

药厂工作计划【篇7】

在药厂中进行试用期的工作对于新员工来说是一个重要的阶段，此阶段能够帮助员工适应公司的文化和工作环境，了解公司的业务流程，以及展示自己的工作能力。因此，一个详细、具体和生动的工作计划是至关重要的，本文将根据标题来详细描述一个药厂试用期工作计划。

第一周：

新员工进入药厂后的第一周是熟悉环境和人员的时间。在这一周，新员工将会进行公司的介绍，包括公司的背景，目标和价值观。员工还将参观工厂的各个部门，了解每个部门的职责和运作方式。新员工还将被指派一个导师，导师将带领他们参观实验室和生产线，介绍各个工作岗位以及相应的工作要求。

第二周：

在试用期的第二周，新员工将开始参与到具体的工作中。在这一周，新员工将会接受生产线的培训，学习如何操作各种生产设备，并了解生产线的质量控制流程。同时，新员工还将学习相关的安全规定和操作流程，确保在工作中严格遵守安全标准。新员工将有机会与老员工一起工作，从他们身上学习实践经验和技能。

第三周：

第三周将是新员工加入实验室的时间。在这一周，新员工将学习如何进行实验操作，包括实验设备的使用、实验室设施的维护以及实验记录的编写。他们还将学习如何进行样本采集和分析，并了解常见的实验方法和技巧。在这个阶段，新员工还将与其他实验室成员一起参与到具体的研究项目中，通过实践提升自己的实验能力。

第四周：

在试用期的最后一周，新员工将会进行总结和评估。在这一周，新员工和导师将一起回顾试用期中的工作表现和学习进展。新员工将讨论自己的经验和挑战，并提出未来提升的计划和建议。同时，公司也将对新员工进行评估，并根据评估结果决定是否继续留用。在这个阶段，新员工将会收到反馈和建议，以帮助他们进一步发展自己的职业生涯。

一个详细、具体和生动的药厂试用期工作计划对于新员工的职业发展至关重要。这个计划包括熟悉环境和人员、参与具体工作、学习实验操作和总结评估等阶段，帮助新员工更好地适应公司的文化和工作环境，并展示自己的工作能力。通过这个工作计划，新员工将有机会学习和实践各种技能，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

药厂工作计划【篇8】

一、

药厂制剂车间是一个关乎人们健康的重要工作场所，生产的药品质量直接影响到患者的疗效和生命安全。因此，制剂车间的工作计划的制定和执行至关重要。本文将从生产计划制定、物料准备、设备运行、质量控制和安全生产等五个方面详细介绍药厂制剂车间工作计划的内容。

二、生产计划制定

生产计划是制剂车间工作计划的核心，它涉及到药品的生产数量、生产周期、生产配方等。制剂车间根据市场需求和公司销售目标制定生产数量和周期。然后，根据产品的生产配方和工艺要求，确定每个批次制作的原料种类、数量和操作流程。同时，生产计划需要考虑到设备的利用率和员工的工作量平衡，确保生产进度和质量的达标。

三、物料准备

物料准备是制剂车间工作计划中的重要环节。为了确保生产过程的连续性和供应链的畅通，制剂车间需要提前准备所需的原料和辅料。制剂车间需要与原料供应商建立稳定的合作关系，及时进行采购计划的沟通和交流。车间需要制定物料管理制度，明确原料的存放位置、数量和使用顺序，以确保原料的准确度和及时性。在物料准备环节还需要进行质检，确保原料的质量符合标准，以确保最终产品的质量稳定性。

四、设备运行

设备运行是制剂车间工作计划中的核心环节。制剂车间需要合理安排设备的使用时间和生产工序，以确保生产进度和质量。车间需要制定设备管理制度，明确设备的使用规范和日常维护要求。制剂车间需要培训员工掌握设备的正确操作方法，提高设备的利用率和生产效率。同时，车间还需要定期对设备进行检修和保养，确保设备的正常运行和安全使用，以减少故障和停机时间。

五、质量控制

质量控制是制剂车间工作计划中最关键的环节之一。药品的安全性和疗效直接取决于产品的质量控制。制剂车间需要建立严格的质量控制体系，明确每个生产环节的质量要求和操作规范。车间需要配备质检人员，进行原料和成品的质量检验，并记录检验结果。车间还需要建立质量追溯制度，确保每批产品的质量可追溯和查询。车间需要定期进行质量评审和改进，提高产品的稳定性和一致性。

六、安全生产

安全生产是制剂车间工作计划中不可忽视的方面。药品生产过程中涉及到许多化学物质和高温高压等危险因素，因此车间需要制定安全生产制度和操作规程，确保生产过程中的安全性。车间需要进行员工的安全培训，教育员工了解危险源和危险控制措施。同时，车间需要配备安全设备，例如防护服、安全眼镜、呼吸器等，以保护员工的生命安全。车间还需要制定应急预案和事故处理流程，以应对突发的安全事件。

七、结语

药厂制剂车间的工作计划涉及到生产计划制定、物料准备、设备运行、质量控制和安全生产等多个方面。只有通过科学、合理、周密的计划，才能确保药品的质量和疗效，保障患者的健康和生命安全。因此，制剂车间需要高度重视工作计划的制定和执行，不断完善和改进，以适应市场的需求和技术的发展。

药店工作计划

撰写工作计划是展开下一步工作的有力工具，那么要怎样写好一份工作计划呢？小编为您搜集了一些“药店工作计划”的相关内容，希望对您有所帮助！请继续阅读本文。

药店工作计划 篇1

20xx将结束，在这近一年的工作中，在院领导的指导下和各科室成员的竭力配合下，我们顺利完成了本年度的各项工作。在新的一年中，我们要总结经验弥补不足，争取工作及指标更上一层楼。

一、提高工作效率，方便临床医生与病人。 药房是直接面对临床医生与病人的重要窗口，如何方便临床医生、病人如何提高工作效率，是药房工作的重点。

二、根据医院情况做好药品的计划，由于医院处在摸索阶段，用药不规律，及供货配货不及时的问题，我们需及时与厂家联系以保证药品供应及时，以保证临床一线用药的要求，满足各科室药品供应的需求。继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时与临床医生沟通。

三、学习相关法律法规 ，继续加强药剂工作人员对《药品管理法》、《处方管理办法》、等相关法律法规的学习强化对药品相关法律法规的认识全方位提高药房工作人员自身职业道德素质。加强处方书写质量的管理每日检查处方，а细裰葱写Ψ焦芾碇贫龋规范处方书写。

四、医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。

五、规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门及时上报药品不良反应报告。

六、制定药剂科绩效考核制度，细化各项考核指标，坚持执行全面质量考核通过对各种制度、考核标准的严格执行，整顿劳动纪律，使工作达到规范化、程序化、标准化。

我们定会在院领导的指导与扶持下，全科人员共同携起手来，齐心协力、锐意进取、努力工作。以药学服务目标，以质量为中心，为患者和医院的发展尽一份微薄之力。

药店工作计划 篇2

1. 汇总员工考勤;

a) 汇总员工考情情况，提交行政部;

2. 对员工进行个人绩效考核;

a) 对每位员工进行一对一的绩效考核

b) 将绩效考核成绩汇总提交行政部;

3. 总结当月各项工作计划完成情况，提交各项报表(近效期商品、滞销品、市调、会员开发数据、销售任务等)

编制下一个月的工作计划;月工作总结、员工建议书。

4. 分析商品流转情况、质量投诉情况和销售趋势变化，向物流部提出商品结构调整的合理化建议;

5. 评选当月优秀员工：

a) 以店内民主评议和店长综合评估为依据，推选当月优秀员工，提交行政部

6. 分析员工工作表现，提交员工培训需求

a) 根据门市工作中存在的问题，向行政部提出培训需求;

7. 编制次月经费预算，提交营运部

8. 对营运部提出下阶段性市场营销活动建议

9. 监督门店完成盘点工作，对盘点结果进行检查，对商品损溢进行追查。

10. 根据售后服务部提供的各项数据，以及投诉汇总情况，采取相应的整改措施。

药店工作计划 篇3

2019年药店店长工作计划范文

工作计划网发布2019年药店店长工作计划范文，更多2019年药店店长工作计划范文相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

药店店长工作计划：营业前的准备工作要充分

早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。

当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开始了，在保持心情愉快的同时，应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。

换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提前30分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。

药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待服务工作的基础。

如果准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：

1．参加工作例会

例会的基本内容：

（1）早例会

①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈；

②确定工作计划和工作重点；

③清点、准备当日宣传助销用品；

④朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。

（2）晚例会

①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；

②店员表现的评估及分析，提出改进建议；

③接受企业上级主管的业务知识技能培训；

④朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。

（3）周、月例会

①提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；

②清点、申领下周（月）宣传助销用品；

③导购表现的相互评估及分析，提出改进建议；

④接受企业上级主管的业务知识技能培训；

⑤联谊活动。

注：①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加；每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。

②上述每日早、晚和每周、月例会的'内容均属独立执行。

2．检查、准备好药品

（1）复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进行复点，以明确责任；对实施“货款合一”由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。

（2）补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。

药店工作计划 篇4

8号)文件精神，按下列处理意见进行查处。

1、严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台。禁止药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或代销自己的产品。非本药店零售企业的正式销售员，不得在店内销售药品，不得从事药品宣传或推销活动。违反规定的，按《药品管理法》第八十二条查处。

2、药品零售企业必须向合法的药品生产、批发企业购进。检查采购渠道是否合法，有无从“”、“过票”的个人(或无证的单位)等非法渠道购入药品。如发现从非法渠道进货按《药品管理法》第八十条查处。

3、药品零售企业在采购药品时必须按照规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证(销售凭证应当开具标明供货单位名称、药品名称、生产厂商、批号、数量、价格等内容)。如发现未按照规定索娶查验、留存供货企业有关证件、资料、销售凭证，按《药品流通监督管理办法》第三十条查处;责令限期改正，给予警告;逾期不改正的，处以五千元以上二万元以下的罚款。

4、药品零售企业必须建立并执行进货检查验收制度，依法对购进药品进行逐批验收、记录，未经验收不得上柜陈列和销售.购销记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购(销)货单位、购(销)货数量、购销价格、购(销)货日期。检查药品零售企业是否按照规定对购进的药品逐批验收、记录。上柜陈列及入库储存的药品没有验收记录的、按《药品管理法》第八十五条规定查处：责令改正，给予警告;情节严重的，吊销《药品经营许可证》。

5、药品零售企业必须配备相应的药学技术人员。经营处方药、甲类非处方药的药品零售企业，应当配备执业药师或者其他依法经资格认证的药学技术人员;药学技术人员必须按照省人事厅和省食品药品监管局规定每年参加继续教育完成规定学分方可从业;从事医用商品营业员、保管员等16个工种的人员必须持有医药行业特有工种职业技能上岗证书。违反规定的。按照《药品管理法》第七十九条经查处。同时、分局将对目前药品零售企业的药学技术人员和其他从业人员开展一次清理工作，进行重新登记。

6、药品零售企业必须执行处方药与非处方药分类管理制度.检查处方药与非处方药分类管理制度的执行情况，是否按规定销售药品;检查留存的处方是否与销售量一致。违法规定的，按《药品流通监督管理办法》第三十八条第一款查处：责令改正，给予警告;逾期不改或者情节严重的，处以一千元以下罚款。

检查处方是否经过药师审方及签名;登记销售的处方药是否与销售量一致，登记内容是否符合要求，违法规定的，按《药品管理法》第七十九条查处。

7、药品零售企业的药学技术服务人员应当向消费者正确介绍药品性能、用途、禁忌及注意事项等，不得夸大药品疗效，不得将非药品以药品名义向消费者介绍和推荐。药品零售企业经营处方药的，要求至少一名药师在职在岗，要是不在岗时销售处方药，按《药品流通监督管理办法》第三十八条第二款查处：责令限期改正，给以警告;逾期不改正的，处以一千元以下的罚款。药品零售企业销售药品时，应当开具标明药品名称.生产厂商.数量.价格.批号等内容的销售凭证。违反规定的，按照《药品流通监督管理办法》第三十四条查处;责令改正。给予警告;逾期不改正的，处以五百元以下的罚款。

8、药品零售企业经营非药品时，必须设非药品专售区域，将药品与非药品明显隔离销售，并设有明显的非药品区域标志。非药品销售柜组应标志提醒，非药品类别标签应放置准确.迹清晰。不得将非药品与药品放在一个区域内销售。

9、药品零售企业要严格执行《药品广告审查办法》、《医疗器械广告审查办法》等相关规定，不得擅自悬挂或向消费者发放未经审批或以非药品冒充药品的广告宣传。违反规定的，移送工商行政管理部门处理。

10、在检查过程中，对不符合《药品管理法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特定规定》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营许可证管理办法》等有关规定的，一经查实，必须依法予以处理。情节严重的，要依法吊销《药品经营许可证》。

四、工作安排和进度

专项检查从XX年7月23日起至10月31日止。分三个阶段开展。

1、准备部署阶段(7月23日-8月27日)：根据市局实施方案，结合本地工作实际和工作重点，制定具体的工作计划。

2、组织实施阶段(7月28日-10月26日)：根据工作计划组织开展检查工作。

3、检查总结阶段(8月27日-10月31日)：对辖区内专项检查工作进行总结，将专项检查的情况、发现的问题及查处的结果进行汇总，并将总结材料上报市局稽查处。

药店工作计划 篇5

1.整理着装、清扫卫生、整理货位、准备销售用票据、零钱等准备工作，并做好交工作

?? 交接包括：贵重药品记录、顾客定药、钱款交接、前一天未结束工作等，药店营业员工作流程。

??2.顾客临近柜台时，主动热情地问好：“请问您需要什么药品”。接待顾客是表情自然愉悦，目光注视顾客眼鼻之间。接待顾客时尽量与顾客交流，不能让顾客自己看药。顾客交款或所购买商品不在本组时，要给顾客明确指示，不随便指示，做好协助顾客购药及交款的工作。对于暂时无购货需求的顾客，应说“请随意”并与顾客保持一定的距离，以方便顾客观看。

?? 3.介绍商品前，如顾客未直接点名购药，营业员必须做好“三问”，了解情况后对症介绍商品，不能盲目售药。

4.为顾客拿药递票要轻柔，同时注视顾客，使顾客感到关心，不能有摔扔的感觉。为顾客介绍商品要实事求是，不能错误介绍或虚假、夸大，有说保证性或隐含保证性的话语。

5.介绍商品时做好“三交代”、“一注意”，如有禁忌等原因，不该出售的药品不能出售。

?? 医疗器械销售时做好演示说明，并介绍工作原理和注意事项，以免顾客不会用而影响使用。

?? 6.要先销售小票后交款，药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。一式三联。非会员价的药品严禁会员价录入。

?? 7.收银员收款要声音洪亮，唱收唱付，收款找款必须当面交代清楚。收银员收款时，一定要保证前一笔款结束后且台面无钱时，方可收下一笔，交款顾客多时，应诚恳致歉。

?? 8.收款执行时时收款。顾客有急事时，且未经允许将钱留于柜台上面，将商品拿走，营业员应尽快到收银台凭票据交款，以免耽搁忘记。

?? 9.顾客凭盖有现金收讫章的销售小票到柜台取药。

??10.柜台支付商品时，必须核对票据，唱收唱付，不能因工作疏忽而付错。如顾客不多，付商品时，应与顾客共同检查商品质量;如顾客较多，应嘱咐打开看一下。付商品时必须同时付质量保证卡，并嘱咐顾客，详细阅读后服用。保健品不开信誉卡。

?? 11.顾客购买的商品如暂时断货，但近期可能联系到货源时，要在顾客允许的情况下做：

?? 缺货登记品种，连锁店要积极组织货源，不论能否满足顾客要求，一般在三天内回复，最多不迟于一周。

?? 12.顾客离开柜台时要有送语，如果已经买好药：“请拿好，慢走。”如未买药：“请慢走”。

?? 13.药店在没有买药顾客时，营业员应整理货位，清洁店内卫生，书写练功本。不要做与工作无关的事。

?? 14.员工在店内饮食，由各店经理根据情况统一处理，不能私自外出买饭、吃饭、及逛街，员工在店内就餐时，店内应保证正常营业，不能因此怠慢顾客。

?? 15店内结帐时，根据本店的情况，营业员到收银台或收银员下柜台结帐，严禁在营业室内大声喊数对帐(核对数据要避开顾客).

?? 16夜售闭店营业后，如售药要先开票，由营业员隔门收款，再到收银台交款，凭票付药.

销售小票管理制度

?? a、药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。非会员价卖出的药品严禁会员价录入。

??b、药店每日的销售小票必须当日装订成册，附汇总表，汇总表内必须分清现金、医保。次月3号9;00前必须把汇总装订好的小票交回公司经营部会计，交回时必须填写每日及每月汇总表附在小票上以用于备查各门店的帐目。

?? c、药店内空白销售小票不允许放在柜台上。

?? d、医保药店刷医保的销售小票不给顾客，用医保作为信誉卡。

?? e、药店销售时，必须先开小票后收款。

?? f、顾客需要信誉卡时必须在小票上标明本次销售药品的批号及效期。

?? g、药店每日的销售小票必须存放在安全的地方不允许存放在收银台内。

付货的管理制度：

?? 1、药店营业员付货时必须凭盖有现金收讫章或医保章的付货小票(绿色)方可付货;

?? 2、药店营业员付货时必须本着批号先进先出原则进行付货(老批号先付，新批号后付);

?? 3、药店营业员付货要认真仔细核对品名、产地、数量、规格后方可付货;

?? 4、药店营业员付医疗器械时必须做演示说明，付针剂、口服液逐盒检查看是否有破损;

5、药店营业员付货时叮嘱顾客看所付药品是否完整。警示叮嘱顾客;

?? ①.药品是特殊商品，售出后无质量问题该不退换;

?? ②.在药店当面核对药品是否完整无缺，出药店后本药店概不负责;

?? ③.非本人刷卡请出示双方身份证原件;

?? ④.钱款当面点清离开收银台概不负责;

?? 6、药店营业员付货时不许把赠品当药品付出，发现一笔按药品零售额2倍罚款;

?? 7、药店营业员少付、错付、多付、漏付药品时按每笔30元进行罚款;

?? 8、药店如欠顾客药品必须由营业员打欠条，(一式两份，一份顾客，一份收银台保管)经理审批后欠条方可生效。

结帐管理规定

??1、药店每日结帐时所有收款小票(粉色)与付货小票(绿色)进行核对金额无误后，在电脑上统计当日销售报表，用电脑日销售金额来核对钱款，备用金是否相符，录入电脑时必须看电脑日期是否是当天日期，销售额=收银台款+存款—备用金。

?? 2、结帐时必须两人在场，并在销售日报表互相签后方可视为当天结帐结束。

?? 3、医保药店必须核对好医保金额与现金金额是否吻合当日销售额。

?? 4、有联营厂家的药店必须当日核对销售额是否吻合，药店每天打印此表，此表一周汇总一次，双方签

医保卡管理规定

??1、药店收款员刷医保卡时做到唱收唱付，卡内有多少钱，本次划多少钱，余额多少。各店代刷卡每天早8点前晚6点后，没有顾客的时候才能刷卡。代刷卡的店收卡时做好登记，填写非医保店代刷卡登记表。

?? 2、药店经理待刷卡回来后，在登记本上相互签交接，交给持卡人时必须也要交接清楚。

??3、刷医保卡时要核对刷卡姓名，非本人买药要做好登记(医保卡本人身份证和持卡人身份证)，代刷卡店也要登记，否则出现任何后果由收卡人承担后果。

?? 4、医保传输每天不少于3次，医保备份每天不少于3次。

?? 5、药店对进入公务员补助的患者建立台帐并列清购药明细。

?? 6、每天上午10：00浏览医保邮箱。

?? 7、医保药店市医保刷卡西药只能刷五种，中药只能刷两种。

?? 8、医保药店省、市医保传输每天做记录，如传输不正常，及时联系公司网络部，(否则三天不传输，不能刷卡)。

?? 9、医保药店当日代刷卡必须当日处理，不允许把卡留在医保店。

?? 10没有卡机的药店代刷医保卡时，及时把顾客销售小票以收款员k录入电脑。

?? 11、非医保药店到医保药店刷卡时，必须做好登记。

?? 12、代刷卡顾客不是本地的本人身份证不给予刷卡。

?? 13、当日的医保处方必须当日补上。

?? 14、男卡不能刷女药。

?? 15、医保店顾客留卡谁接的卡谁负责保存。

?? 16、三、四级店代刷卡，谁留的卡要休息必须交接给下一个人，卡当现金

??7、医保收据、销售小票、处方加盖医保章和药师章装订，一张医保收据，一张处方，一张小票，二级保健，离休单独保存。在月末随销售小票一并交回公司。

存款的管理规定

??1、药店每天16：00前将销售款存入银行。做到销售款一天一存，店内不允许遗留两日(含)以上的销售款。经理存款后必须把存折交予营业员查看，营业员存款后必须把存折交予经理查看。经理不在时，两名营业员也要相互相看。

?? 2、晚间药店收银台内不允许存100元面额钞票。

?? 3、药店晚间结帐后，收款员把钱款自行保管好。

?? 4、药店每周打出销售汇总表，现金汇总表，省、市、一汽、铁路医保汇总表，必须与存折金额相符。

??5、药店月末结帐时本月与次月的销售款必须分开存，每周存款必须是上周五——本周四的销售额，节假日综合业务部提前通知交款时间，报表与存折相符。

?? 6、药店使用的存折必须是公司指定存折，药店不允许自行开存折。

?? 7、网上银行存款药店，每周或每月最后一天存款要在次日14：00前存完。下午3：00以后，才可存下周或下个月的款。

?? 8、已使用网上银行交款的药店必须到公司指定交款网点，如不到指定网点存款的药店，每次每笔罚药店经理50元。

处方的管理制度

1、药店每月提备品计划时申请本店所需处方;

2、在医保电脑刷卡时，处方药品种必须补齐处方，①省市医保店，省医保保证全部处方，市医保每月保证150张，现金方100张。②市医保药店必须补齐处方，现金处方100张，③铁路医保药店划处方药必须保证有处方。④非医保药店每月保证200张处方;

?? 独用小纸箱保存，按月装订;

3、开处方必须注意：急诊方不允许超3日量，门诊方不许超7日量，针剂一次性可开7—15天用量，慢性病(糖尿病、心脏病、肝病等)可按药品最小包装开具。开方时必须标明日期、性别、姓名、年龄、诊断、医保必须标名医保卡号。此方必须有医师章，药师章，处方必须由药店经理签审核，在同一方上治疗同种病不能超过3种用药，口服药与外用药，中成药与西药必须分方开;

4、开方时，可按药品说明书使用的天数开具。处方和所属医院医师章相符;

5、补方时间为每天晚5：00至闭店前，空白处方、医师章必须由经理严格保管不许外露。

退货的管理规定

1、销售退货：顾客购买药品后，由于其他原因，要求退药，营业员必须检查药品是否完整，并核对批号是否相符，确认后开具销货红票，经药店经理签后给予办理。退货时，顾客必须在退货登记单上签，并留下电话号码。药店把退货登记单，每一个月三号前上交至经营部责任人存档，以用于审监部检查。药品退货必须登记顾客姓名、电话、退货的品名、数量和金额，必须有药店经理和营业员签方可退货。如药店经理不在电话联系药店经理确认后补办签手续。

2、录入错误退货：药店盘点后，发现产地、规格、售价相同品名相同的品种，或品名不相同、规格不相同，产地相同。在销售过程中出现错付或录入错误时，由药店经理填写盘点盈亏分析表，每周六上午9：00交经营部责任人转主管领导审批在下周六会后药店经理拿回分析表到门店存档，并依据盘点盈亏给予电脑调整。

关于时时收款的规定

门店的收款方式有四种：

现金

医保刷卡

医保代刷卡

银联

??现金销售时，药店里必须有两名营业员以上营业员同时在岗，顾客购药时由一人开具一式三联的销售小票交给顾客，顾客拿销售小票和钱款到收银台交款，另一人在收款台接收，先接小票，仔细核对小票上的品名、批号、产地、效期、数量、金额等项目，将销售数据输入电脑，告知顾客本次消费金额，收取销售款，销售小票盖好章粉联留存在收银台，把绿联、白联和余款一起交给顾客，顾客拿盖好章的销售小票到柜台取药，营业员核对无误后将绿联留存在柜组，白联(信用卡)和药一同交顾客，整个时时收款过程结束。

?? 医保刷卡：顾客购药时，营业员按照医保刷卡的操作流程进行操作，将顾客的消费小票录入微机，凭录入微机的金额进行刷卡操作。

?? 医保代刷卡：顾客购药时，营业员按照代刷卡流程操作，同时把顾客取药的小票以收款员k的形式录入微机，待刷卡结束后记帐.

?? 银联刷卡：必须严格按照银联刷卡流程操作，见到pos机打出小票，此次交易方告结束.

??需特殊强调的环节：当药店只有两个人时，遇多个顾客同时买药，原则上是一起接待顾客，开具销售小票，但要求开票的人和收款的人要分开，自己开票不允许自己收款，必须是另一方收款，公司检查时，若出现违规，则追究收款员的责任，发现有未入账小票罚收款人员每笔3元，并追究经理的管理责任每笔罚款5元。一旦发现有未及时入帐的销售小票，按公司有关规定严肃处理，两次以上开除。

上面就是网小编特意收集整理的药店年度工作计划精选9篇，希望对大家有所帮助。

药店工作计划 篇6

药店上半年工作计划

近年来，我国医药市场不断发展，药店作为一个医药服务机构，肩负着满足人们健康需求的重要责任。为了更好地服务顾客，达到更好的经济效益，药店需要制定细化的工作计划，以确保工作有序开展。下面我将分别从客户服务、人员管理、市场推广三个方面谈谈药店上半年的工作计划。

一、客户服务

在日常的经营中，药店的客户服务是至关重要的，这直接关系到顾客对于药店的认可度和满意度，进而影响顾客的回头率和口碑。因此，药店对于客户服务方面的工作应该下大力气，具体的计划如下：

1、服务环境：整理药店环境，保证整洁、舒适、安全，药品陈列摆放、标识清晰明了，员工着装整齐、规范化。

2、服务态度：培养员工的服务意识，制定专业化的服务流程和标准，提高员工服务质量和服务速度，辅助顾客正确使用药品，避免误服或误用药品，提升顾客体验和药店信誉。

3、顾客回访：针对新客户和老顾客进行不同的服务，完善服务台售后服务系统，增强药店对顾客的互动、沟通和信任，建立可持续发展的合作关系。

二、人员管理

药店的人员管理方面也是非常重要的，人员素质和有效管理直接影响药店的营业和发展。因此，药店对于人员管理的计划具体如下：

1、培训提高：针对不同员工制定专业化的培训计划，提高员工的专业素质和职业素养，确保员工能够胜任工作职责。

2、考核激励：根据员工实际表现，制定科学合理的考核制度，建立激励机制，增强员工工作积极性和团队意识。

3、制度规范：规范公司内部管理规章制度和工作流程，严格执行，约束员工职责范围和行为规范，保证工作有序进行。

三、市场推广

药店的有效推广对于药店的经营和发展具有重要的意义，药店可以通过多种渠道进行市场推广。具体的计划如下：

1、广告宣传：制作宣传画册、发放宣传单、张贴广告牌等多种形式进行宣传，提高顾客对药店的知晓度和信任度。

2、网络平台：药店可以通过微博、微信、网站等多渠道进行线上推广，提高线上知名度，扩大市场占有率。

3、合作联盟：建立与医院、保险公司等的合作联盟，扩大商机，增加顾客来源，提升品牌知名度。

为了实现以上的工作计划，药店需要制定详细并合理的时间节点和执行标准，并对计划实施过程进行跟踪和检查，以确保计划能够真正落地应用，为药店的经营和发展提供有力的支持。

药店工作计划 篇7

倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢?

1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。

2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。

3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。

一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。

4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药店营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药店营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药店营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。

5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药店营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。

药店营业员销售技巧说起来有很多，但只有真正的熟练运用到自己的销售过程中，才是真正属于自己的药店营业员销售技巧。当然，其实不管是哪方面的销售技巧，我们都需要用心去服务。

怎样对待挑剔的客户的销售技巧？

药店工作计划 篇8

店长作为门店的最高首长，重要性不言而喻。店长忙碌的一天是如何安排的呢？哪些工作是店长的工作重点呢？本文将从营业前、营业中、营业后三个阶段，介绍店长的工作安排。欢迎阅读药店店长每天的工作计划，不同的营业阶段，店长的工作内容变化很大，快来了解下吧！

营业前：

1.监督检查员工的报到情况。

2.组织员工做好做好营业准备，比如开启电器及照明设备、存货的覆核、新货的盘点、物品的陈列、检查店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。

3.晨会。晨会可以看做是一天工作的总动员，其内容主要包括：检查员工的精神面貌；向员工传达公司的最新政策；公布当天的营业活动计划；总结并分析前一天的销售状况；提出当日销售目标；激发员工的工作热情，鼓舞员工士气。

营业中：

1.巡视店铺，检查店铺的清洁及安全保护工作，发现问题实时处理。

2.追踪处理所遗留的问题（设备修理、灯光、商品排列等。）

3.密切跟踪当日的营业状况，发现不正常情况（比如销售额过低等异常情况）时，应及时了解情况并采取相应措施。

4.随时考察员工表现，注意员工精神面貌、工作状态、发现问题及时提醒，对违反纪律和制度的人员要即时批评教育并根据规定进行必要的处罚。

5.检查店铺费用支出情况，特别关注电话、传真、用水、用电情况，及时采取措施杜绝非工作性支出或不必要的浪费，以控制门店的经营管理费用。

6.及时主动协助顾客解决消费过程中所遇到的各种问题。

7.闲暇时，可以有针对性的组织部份员工培训或交谈，以鼓舞士气。

8.收集市场信息，调查周边竞争店铺情况，做好销售分析。

营业后：

1.核对帐务完成各种报表的填写工作，确认营业额的完成情况。

2.收妥款项，并妥善保存（该上交的上交，该放保险柜的放保险柜）

3.检查电器设备是否关闭，门窗是否关好，以杜绝火灾隐患，保证财产安全。

小结

在营业前，店员需要对前一天的销售状况进行总结分析。由此可知数据分析是店长日常工作中必备的技能之一。鼓舞士气，让店员充满激情，也是店长需要重视的工作，毕竟店员的积极性直接影响门店业绩。分析商圈、了解市场情况也是店长日常工作中需要关注的。

药店工作计划 篇9

早上出门前，请检查是否忘记了“储物柜钥匙”和身份证——“胸卡”。

当药店经理走出家门时，意味着新的一天开始了。在保持愉快心情的同时，他要提前20分钟到店。员工从出入口进入店内，向值班人员出示“工作证或入场证”，然后亲自打考勤卡。同事见面应该互相打招呼说“你好”。

换上工装裤的时候，别忘了把胸章戴在左胸上，然后再检查一下你的gfd。要知道“人永远没有第二次创造第一印象的机会”，给客户留下好的接触印象，也意味着销售成功了一半。

倒班的药店经理也要注意:除了早上上班，中午倒班也要提前30分钟到岗，因为你还要负责清点药品的重要工作。

营业前的准备工作做得好不好，是做好一天接待服务的基础。

如果准备工作做得充分，可以保证业务期间忙而不乱，集中精力，提高工作效率。同时也可以减少客户的等待时间，避免失误和意外。因此，药店经理在上岗前应做好以下准备:

1.参加定期工作会议

例会的基本内容:

(1)晨会

①汇报前一天的销售业绩和重要信息反馈；

②确定工作计划和重点；

(3)清点和准备当天的促销和营销辅助工具；

④读出常用的礼貌用语(根据药店的不同规定)。

(2)晚间例会

(1)提交日常工作报告和临时促销报告，反馈消费者需求信息和药品信息，说明非消耗性销售辅助品的损耗情况；

②对店员的绩效进行评价和分析，并提出改进建议；

③接受企业上级主管的业务知识和技能培训；

④读出常用的礼貌用语(根据药店的不同规定)。

(3)周会和月会

①提交各种工作报告和临时促销报告，反馈消费者需求信息和药品信息，说明非消耗性销售辅助品的损耗情况；

②查看并申请下周(月)的促销及销售辅助；

③相互评价分析导购表现，提出改进建议；

④接受企业上级主管的业务知识和技能培训；

⑤社交活动。

注:①每日例会——药房当天值班的药房经理必须参加；周会和月会——所有地区的药店经理都必须参加。

②上述每日晨会、晚会、周会、月会的内容均独立执行。

2.检查并准备药物。

(1)重新订购隔夜药物。药店经理参加完工作例会后，上岗的第一件事就是按照药品对药品账目的平时摆放规则，对隔夜药品进行清点核对。无论正常出勤还是两班倒，药店店长都要对隔夜药品进行复诵，明确责任；对于“货款合一”的实施，药房经理办理货款的话，需要复核隔夜账和备用金，做到心中有数。在订购药品和支付货款时，如果发现任何疑问或问题，应及时处理。

(2)补充药物。在药品再订购的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺乏或货架上数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜。在考虑上架药品容量的基础上，补货的数量要尽量保证当天的销量。对于百货商场、超市的药店经理来说，也要尽量把同一品种、不同价格、不同产地的药品放在柜台上，方便顾客购买。

医药工作计划

工作计划的规划要依据重点原则，梳理出优先次序和紧急程度，有所侧重，兼顾其他，不应贸然行事。如何制定更为合理的计划？我特别推荐您阅读文章“医药工作计划”，它必将为您提供有价值的参考。再次感谢您的关注！

医药工作计划 篇1

一、指导思想

深入贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕加强党的执政能力建设，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针。

二、基本任务和考核标准

(一)、坚决执行党的路线、方针、政策，坚持立党为公、执政为民，带头遵纪守法，遵守各项，正确行使人民赋予的权利。

(二)、牢记“两个务必”，树立科学的发展观，求真务实，真抓实干，不断增强为人民服务的观念和遵纪守法意识，对上级或本单位安排的工作任务要认真完成。

(三)、全面加强党的执政能力建设，推动者、实践者。

(四)、认真履行党风廉政建设，执行廉洁自律各项规定，廉洁奉公，严于律己。出发期间不准饮酒，不接受任何影响公务活动的宴请，决不接受任何名目的馈赠、礼金、有价证券。八小时内外都要严格自律，表里如一，自觉接受来自各个方面的监督。

(五)、根据签定的__年各科室目标管理，严 格落实职责。

(六)、不许参与赌博。

(七)、不准直接或间接参与药品生产、经营和推销活动;不准私自处理依法查扣、没收的药品、医疗器械等。

(八)、不许违背原则，滥用自由裁量权或擅自行使减、免、缓等权力。不许在执法期间消极怠工、推诿扯皮、互相攻击、泄露案情和自行其事。

(九)、加强对党员干部的党风党纪，全年上廉政课不少于2次，并每季度向纪委党风廉政办公室报送宣传稿件至少。

(十)、认真制定年初计划，搞好半年和全年总结。

(十一)、对已发现的违法违纪问题隐瞒不报，压案不查或故意拖延不处理的，或防碍对违法违纪案件的查处、包庇、纵容违法违纪人员的，一经查处，要严肃处理。

(十二)、对在党风廉政建设过程中，做出显著成绩的同志给予表彰和奖励，奖励以精神奖励为主，物质奖励为辅的原则。

医药工作计划 篇2

医药销售人员个人简历模板，在阅读本文同时大学生个人简历网（）还为您推荐相关的医药销售人员个人求职简历模板，请参考这份房地产销售人员个人求职简历模板为模板。

应聘职位： 市场/营销企划人员， 质量检验员/测试员， 医药销售人员

月薪要求： 2000--3500 希望工作地区： 广州,深圳,揭阳

工作描述： 负责店面咖啡的现场制作，以及给客人提供优质舒适的服务

工作描述： 给小朋友介绍动物与地震关系，引导游客体验地震的感觉，解说地震有关知识，介绍危急解救方法等

工作描述： 清明扫墓期间，为扫墓者提供问路服务，打扫陵园卫生，监督维护陵园安全与维持扫墓秩序等

工作描述： 引导小学生在植树节这一天在家长的`陪同之下，种下爱心之树，为大自然增添绿意

工作描述： 陪敬老院的孤寡老人聊天，打扫卫生，表演文艺节目逗老人开心，喂老人们吃饭等

工作描述： 维护亚运期间现场秩序，为广大市民和来自五湖四海的朋友提供各种帮助（如指路，导购比赛门票，给亚运后天提供后备人力资源等）

在校担任营养与健康协会会长，学院学生会干事，青年志愿者协会优秀志愿者，在班兼任宣传委员、文娱委员、科代表。校园繁忙工作并没有影响到我的学习，相反让我更加珍惜学习时间，获得国家励志奖学金，具有很好的协调能力、组织能力、领导能力。拥有亲和力，让我人脉关系广泛，大胆敢闯，参加过很多关于营销方面的论坛会，具有很好的创新思维与团队合作精神。

我是一名来自农村的孩子，高考失意，从未放弃自己的梦想，相反在大学找到自己的舞台，并很好的展现自己的才华，带领的社团获得学校领导一致好评，荣获“优秀社团”，组织策划成功举办了多次轰动全院的活动，为协会的活动拉得无数赞助。具有高度的责任感与使命感，为人真诚，待人待物保持平常心，善于创造机会，敢拼敢闯，做事细心负责，认真到底。善于沟通，具有广泛的人脉关系，善于倾听，学习能力强！

所学专业是功能性食品生产技术，但性格原因，加上两年的校园课外活动磨练，使我拥有能言善辩的口才，热崇于销售职业，并阅读了许多关于销售方面的书籍，希望能提升自己的经营与管理方面的才能，从事市场销售方面，展现我的才华与志向

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医药工作计划 篇3

1、一如既往地在学院党政的领导下，除了完成学校工会下达的各项基本工作，积极配合、支持学院的各项活动。

2、继续加强自身建设，珍惜各种学习机会，参加学校工会组织的各种讲座和交流，提高为大家服务的能力和水平。

3、进一步完善民主建设和维权工作，为全体教师营造一个气氛融洽、公平公正、和谐团结的工作气氛和环境。

4、积极参加学校工会组织的各项文体活动，利用各种机会向全校展示针灸推拿学院的风采。

5、主动关心青年教师，配合学院的青年教师联谊会，为他们的事业发展、生活稳定出谋划策，因为我们学院的青年教师的比例已近70%，工会应该关注他们的恋爱、婚姻和生育，他们的生活稳定了，才有更多的激情投入到繁重的教学、科研和医疗工作中去。

针灸推拿学院部门工会的工作开展能够根据自身特点，扎实工作，努力进取，有力促进了学院各项工作的顺利开展，全院上下形成人人向上的新景象，各项工作有条不紊而充满活力，教职工的凝聚力空前提高，大家决心在新的一年里在新的领导班子的领导下，把工作做的更好，使每一位教职工都为自己是“针推人”而自豪。

医药工作计划 篇4

根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对20xx年工作做出如下计划和安排：

一、市场拓展和网络建设：

目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作。

二、营销计划：

根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在OTC及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。

三、市场支持

1、为了保护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的管理工作，年底需要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必须达到110万盒

2、在8月底前，要求全部代表进行必要的招商、招聘工作，要求在当地招聘，费用控制在20xx内，公司用货物支持，对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，给予1件的奖励。

四、管理建议

公司应该形成规范的管理，绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉，明确一切销售活动都是为公司发展的观念，树立管理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入；指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。

要求公司做好如下的工作：

一、目标明确：

所有销售都是为公司服务，所有员工都是企业的资源，销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应该充分利用此资源，进行整体营销售及管理。

二、分工仔细：

成都既然已经成立了营销售中心，应该将整个业务转移到成都，所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等，乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。

没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的，这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，如果失去这些数据，营销中心失去意义。

因此，具体要求为：

1、成都的智能：

负责全部的销售工作，乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都，成都进行必要的信息处理，而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。

2、乐山的智能；

提供每天的销售信息，发货、回款信息，应该严格管理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。

三、具体的要与安排：

1、召开一次全国地区经理会议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信心，提高对企业的凝聚能力。

2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘，费用有公司采取用药品冲抵的方法，减少公司现金的支出。

3、继续加大对市场的保护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。

4、加强对合同和商业的管理。

医药工作计划 篇5

一.本钱掌握企图：

二.推销货期企图：

将20xx年的供货没有实时状况，剖析缘由：

1.本资料自己周期长(如：带卡互感器)

2.供给商外部成绩，形成供货没有实时。

3.推销员漏签条约。

4.提料部分请求急。

对以上几面，由物料发生的成绩，推销部从此刻起头取技能及利用部分停止协商，将经常使用的物料设为库存。由物控员天天确认库存量，支配实时弥补。供给商发生的成绩，我们会将每种资料遴选至多两家供给商，推销员定货前取厂家确认好货期，并以条约为束缚前提，定期没有到时，逃供厂家义务。条约经管圆面，由推销员签定条约后，提交给物控整顿。物控员依照项目注销比对，宽格从泉源把闭。针对提料部分请求急的状况，推销会树立哈市应急供给商，焦急的物料劣先购置。并实时战利用部分相同办理。别的，物控员会正在每周整顿物推测货状况浑单，每个月停止剖析，查找缘由，办理成绩。

三.职员设置企图：

推销部20xx年度将停止全部构造的调解，将推销任务细分红企图、跟踪、询价、采买，同时将各环节融为一体，推销部也进级为物质中间。

医药工作计划 篇6

一、主要工作进展情况

（一）三项保险扩面进展情况

（二）三项保险基金收支情况

二、主要做法

（一）积极推进扩面

为抓好扩面工作，年初我们制定了扩面工作计划，将扩面任务层层分解，落实到人，按照计划，分类做好困难企业退休人员、灵活就业人员、正常生产企业和私营、民营企业的扩面工作，做到时间过半任务过半。

加强宣传和服务，做好灵活就业人员参保、续保工作。为做好灵活就业人员参保、续保工作，我们一是加强宣传，通过报纸、电视、电台等媒体广泛宣传政策，多次发布通告，通过市下岗再就业服务中心、街道办事处、社区服务站等服务窗口张贴、发放宣传单，把政策送到灵活就业人员手中；二是开展便民服务，对内优化操作流程，提供一站式服务，增开参保手续办理窗口，对外与银行联网双向操作，减少灵活就业人员办事时间。目前，市直灵活就业人员参保已达3.1万人。

做好单位参保工作。一是做好尚未参保的正常生产经营企业和金融单位的扩面参保工作，上半年农业银行等82家单位2718人参加了医疗保险。二是加大私营、民营企业的扩面工作力度，通过社会保险局、基金结算中心等相关单位及时掌握新增社会保险登记的私营、民营企业情况，上门宣传政策，耐心做工作，上半年已将生茂特钢等47家企业988名职工纳入了医疗保险统筹范围。

（二）完善医疗管理

1、完善协议管理。协议管理是医疗管理的基础，每年年初我们都要根据上年度协议执行情况对医疗保险服务协议进行修改完善。今年我们主要做了三个方面的完善：一是对医疗违规行为做了明确界定，并相应细化了处罚条款；二是对协议病种的实际医疗费用做了详细测算，调整了一些不合理的协议病种结算基数；三是根据基金的承受能力和医疗技术发展的实际，适当增补了一些新的医疗技术纳入医疗保险统筹基金结算范围。

2、做好“两定”机构年度考核工作。上半年我们会同卫生、药监、物价等相关部门，对全市定点医疗机构和定点药店20xx年度执行医保政策规定情况进行了考核，总体上看“两定”机构对医疗保险政策规定有了进一步的认识，执行情况较好。但也有少数单位认识不深，执行不严，甚至为了谋利故意违规操作，对这些单位作出了限期整改的处理。

3、完善基金分析，有针对性地加强监管。今年上半年，我们首次采用图表分析的形式对1-4月份医疗保险基金运行情况进行了细致分析，通过分析我们找出了协议病种所占比例增长过快等基金运行中存在的重点问题及其原因，为我们有针对性地采取措施加强监管提供了依据。

（三）加强工伤预防

在工伤保险工作实践中，我们逐步认识到过去以工伤救治和补偿为主的工伤保险运作模式，已不能适应形势发展的要求，应该逐步向预防和救治补偿并重的模式过渡。为此，上半年我们加大了工伤预防力度。一是加强宣传。我们在报纸和电台上开设了专栏，定期宣传工伤保险和工伤预防知识；在《工伤保险条例》颁布__周年之际及安全生产宣传月期间，组织了两次上街义务咨询活动，制作宣传牌14块，发放宣传资料5000余份。二是实行浮动费率。上半年我们对参保单位上年度工伤保险基金支付率及工伤事故（职业病）发生率进行了测算，准备下半年开始对各参保单位的缴费费率进行相应浮动，优则下浮，差则上调，激励参保单位加强工伤预防，降低工伤事故。三是制定奖励办法。上半年我们草拟了《安全生产和工伤预防奖励办法》，根据参保单位工伤保险基金支付率和工伤事故发生率，对那些安全生产做得好的单位及相关个人予以奖励，拟于下半年正式出台实施。

（四）加大宣传力度

为普及医疗保险常识，促进医疗保险政策规定的正确执行，我们不断加大宣传力度。一是扩大了东楚晚报上开设的医保专栏的版面，增加了栏目设置，以更加灵活的方式向参保人员宣传医保政策；二是与延安路社区合作，在社区设置医保宣传栏，进行社区医保宣传试点；三是及时通过各大媒体向参保人员宣传新出台的政策、医保的最新动向；四是深入各定点医疗机构向一线医务人员讲解新一年度的医疗、工伤保险服务协议及医保政策；五是编辑印制了《黄石市城镇职工医疗保险文件汇编》，方便各参保单位和参保人员全面了解我市医疗保险政策。

（五）加强理论和业务学习

上半年，我局根据上级党组织的精神和统一部署，认真组织学习贯彻党章和“一法一条例”活动，加强理论和业务学习，取得了一定成效。深入学习和贯彻党章，把学习贯彻好党章与保持党的先进性建设、与医疗保险实际工作相结合。通过学习，我局工作人员坚定了共产广义理想信念，强化了为人民服务的宗旨意识，提高了医疗保险理论业务水平，促进了各项工作全面进展。

三、存在的主要问题

（一）协议病种费用占总费用支出的比例增长过快，造成人均统筹支付费用上升较快

（二）灵活就业人员断保现象较为严重

我市3.1万参保灵活就业人员中，目前有近3千人因到期没有续保缴费而断保，已到缴费期但尚未续保缴费的有近1千人。据了解，这部分人员断保的主要原因有二，一是因外出打工、工作较忙、思想不重视、健康状况尚好等原因忘记了按时续保缴费；二是因为经济困难，一年1034元的医保费用难以承受，有心续保，无力缴费。

四、下半年工作打算

（一）认真调查，妥善解决困难企业退休人员医疗保障问题

为认真贯彻省、市关于解决困难企业退休人员参加医疗保险问题的文件精神，妥善解决困难企业退休人员的医疗保障问题，根据市政府安排，7月份我们将会同财政、经委、国资委等相关部门对我市困难企业退休人员基本医疗保险参保情况进行摸底调查。调查完成后，将根据掌握的具体情况研究制定我市困难企业退休人员的参保办法，采取切实可行的办法将困难企业退休人员纳入医疗保险统筹。

（二）加快推进工伤、生育保险扩面

工伤保险扩面，一是抓好农民工参加工伤保险工作；二是积极推进高风险行业参加工伤保险；三是落实武钢在黄企业等大型国有企业的参保工作；四是做好企业化管理的事业单位的参保工作。

生育保险扩面，重点抓好有色和十五冶等大型企业的生育保险参保工作；探索灵活就业人员等特殊群体参加生育保险办法。

（三）创新管理手段，加强医疗管理

一是加快推进定点医疗机构医保信息实时传输，争取下半年实现主要定点医疗机构的实时传输、实时监控；二是完善基金运行情况分析体系，每月定期开展基金运行情况分析会，随时掌握情况，有针对性地进行管理；三是试行定点医疗机构医保信息公示，将各定点医疗机构同一病种的医疗费用情况在媒体。

医药工作计划 篇7

201x年，我院工作指导思想是：以党的“十七届六中全会”等重要会议精神和科学发展观为指针，以“争先创优”活动为基础和前提，以加强党组织建设和思想政治工作以及届中充实院党政领导为动力，紧紧围绕我校“创建全国一流大学”和我院“创建全省一流医药科研机构”的战略目标，进一步认请我院面临的困难、问题、挑战和机遇，增强忧患意识；进一步解放思想，更新观念，深化改革，努力奋斗，实现新一轮跨越发展。尤其要切实抓好入驻郑州航空港区、实验室整体认证认可、卫生部重点实验室建设申请、基地GCP认证及医院经营管理、学科及人才队伍建设、科技开发效益提升、海普医学检验所筹建等重大工作，以及高层次人才和一线在岗职工各种奖励、生活改善甚至根本解决住房困难问题等重大福利，促进我院全面事业快速、持续、健康、协调发展。尤其强调领导方式和工作作风根本转变，做到责任分工到位，工作推进到位，任务效果落实到位。

1.认真学习贯彻落实党的“十七届六中全会”精神和科学发展观，加强领导班子思想、政治、组织和作风建设。由书记、院长负责。

1.1加强思想政治建设：牢固树立“发展是硬道理，硬发展无道理，科学发展是真理”的正确发展观；带头牢固树立立党为公、务实为民的根本宗旨；牢固树立大局意识、全局观念、乐于奉献、甘于牺牲 ；牢固树立“一切为了我院事业发展，一切为了职工群众最大利益”的工作原则；

1.2 加强组织制度建设：以民主集中制和集体领导为根本组织制度，坚持党组织政治核心地位和保证监督作用，同时坚持完善国家和地方政府规定的院长负责制；尤其要坚持重大事宜班子会议讨论，成员坦陈直言，经形成决议要坚决不折不扣执行，任何人不得私自改变走样。强调加强政治、组织、纪律观念；还要坚持完善班子成员分工负责制和目标责任制，强调党政正职主要抓大事、用干部，党政副职主要做好具体日常工作和重大事项的前期基础工作。党政班子成员都要制订各自工作计划目标，明确方向，自加压力，负重工作，自觉接受组织和群众的考核和督促。

1.3 加强作风建设：坚守岗位，勤政务实，深入一线，履行职责，改善作风，深入基层，倾听群众意见建议，及时有效解决实际问题；要牢牢树立全心全意为人民服务的宗旨以及“群众利益无小事”的意识和观念；一切想着群众，一切为了群众，把维护、扩大群众根本和长远利益作为一切工作的出发点和归宿点。要把确立群众意识、群众观念、服务群众作为作风建设的核心和关键；

1.4 加强廉政建设：在经济总量加大、经济往来复杂的局面下，要警钟长鸣，防微杜渐，拒腐防变。所有大额固定资产购置、大型基建等经济活动均委托省招标服务公司公开招标，所有对外经济合同集体把关集体决策，并充分听取法律顾问意见。要厉行节约防止浪费，尽量减少非业务性支出。要干大事，干成事，不出事。主动接受上级和群众的监督。

2.深化改革，促进发展，保持稳定：

2.1高度重视、加强领导、精心安排，按照上级人事部门的`政策和要求，完成事业单位人事制度重大改革—岗位管理及增资兑现等收尾工作，重点做好我院绩效工资核定上报审批工作，尤其要深入探讨，正确研判，力争成功做到在不降低职工收入水平的前提下，如何用足、用好、用活政策，保证和扩大职工利益。由院长负责，院务会全体参与；

2.2 切实落实2012年我院全额供给事业单位的各项政策待遇，包括我院科技教育编制两种途径经费，保证人员经费、增长比例经费、绩效工资、预增补贴及事业发展等专项的全额及时到位。由分管副院长负责，财务科协助；

2.3 做好科技产业化人员的人事分配制度政策执行及管理，公平合理地运用内部政策杠杆动力调动适宜人员工作积极性，主动投入科技产业化——我院附院或医检所，为院科技经济做出贡献，同时保证扩大自身利益，实现自身价值。由分管副院长负责。

3.重大工作：

3.1 入驻郑州航空港区。以彻底突破多年制约我院各方面发展的 “瓶颈”——“院区狭小”的重大障碍，为我院新一轮跨越发展提供最大的“硬件”支持。同时拟从根本上解决职工尤其高层次人才住房困难问题。意义重大，机不可失。工作目标：积极稳妥，多方运作，千方百计，努力奋进，确保成功。工作原则：依靠政府，获取资助，并利用土地招商引资，绝不承担任何经济风险。在大胆假设、充分论证、广泛听取全体职工意见建议前提下，一旦决定，立即开展工作：力争在政府有关部门重点项目立项，获取大额资金后，争取港区大块优惠价土地，出让多余地块再获取资金，以保证我院实验、行政大楼及配套设施建设经费需要。由院长及分管副院长负责，院务会及行管各科参与；

3.2 实验室整体质量认证认可。这是一项基础性、长远性的重要工作，是我院持续发展的基础。必须高度重视，加强领导，团结协作，整体突破。今年要从“硬件”尤其“软件”即质量意识、人员培训、制度建设、标准规程等方面入手，全面深入细致耐心地持之以恒地推进，力争今年上报申请认证认可。由分管副院长负责。

3.3 省重点实验室及科技平台建设与卫生部重点实验室申请：前者着重内涵建设、建章立制、准确定位、理顺关系及开放运行等方面工作。后者着重打好基础，瞄准目标，对照条件，举全院之力，冲击卫生部重点实验室。由分管副院长负责；

3.4 肝病药物临床基地GCP认证及附属医院经营管理：基地GCP认证要尽力争取省厅省局支持，尽力争取卫生部和国家局检查认证。同时，做好现有项目的临床研究管理和技术工作，力争通过审评批准生产。在附院 “省医保”定点医疗机构批复的基础上，促进附院晋升二级综合医院，尤其要利用附院以上资质为我院基地争取GCP认证。由分管副院长负责；

3.5 学科及人才队伍建设：在2011年引进人才基础上，加大力度，多方举措，重点引进我院重点学科高层次科研开发复合型实用人才（主要是优秀博士）。并加强对引进培养人才的考核。同时，重视和加强原有优势“三大学科”建设和巩固，更要重视以“国家自然科学基金项目”、省部重大科研项目为基础的新兴学科建设。由分管副院长负责；

3.6 科技开发产业化工作：科技产业化工作重点是积极筹建合作制“郑州海普医学检验所”。要重视和加强检验质量体系建设，及时上报省厅获批，保证今年开业运营，以扩大我院影响和收入，并促进实验室专业技术发展。由分管副院长负责。

3.7 我院成立五十周年院庆活动。要以“热烈、凝聚、鼓劲、发展”为目标，办好院庆。同时注重职工实惠和俭朴节约。由分管副书记、副院长及工会负责。

4.科研工作：

抓好科技平台管理建设运行，执行收费标准政策，提升科技公共资源使用效率和效益。明确归属，理顺关系，加强协作；加强科研课题申请，尤其国家自然科学基金项目及省级重大项目、省卫生厅下达的卫生部科研基金项目的申请和中标；重视和支持博士团队、院内合作、国内国际合作等优秀协作项目的申报中标。要把“国自科”项目中标率及新增经费额作为科研计划的重中之重，作为我院科研水平的标志和标杆；采取引进专职仪器管理人员或调整我院人员岗位等有效措施，解决平台设备设施利用率低和不方便科技人员使用等热点问题。总体目标是保持2012年科研工作水平，稳中有升。由分管副院长负责。

5.科技开发工作：

突出重点抓科技产业化工作—“医学检验所”筹建、技术转让和服务重大项目，同时稳定门诊及基地等方面开发创收。要重视科技创新、基础研究对开发的支撑引领作用；要加强成果的院内外有效转化；要充分利用东校区各兄弟单位交叉融合的有利条件提升我院开发效益；要及时有效解决盐酸千金藤、筋伤止痛贴、鼻炎通喷雾剂等新药项目再转让问题，最大限度维护我院权益；要解放思想、开拓观念、专项调研、专题座谈，集思广益，梳理分类，针对性有效地解决各科室、各类开发工作的实际困难和问题。总体目标是提升开发效益，抑制下滑。由分管副院长负责；

6.行政管理和公共服务工作：总体要求加强管理，完善服务，一专多能，精干高效。

6.1 办公室：要把院重大工作、高层次人才引进培养、全员聘任、绩效工资和量化考核等作为重中之重，并做好职责范围内的所有本职工作和院务会交办的其他工作。由分管副院长负责；

6.2 财务科：要把掌握“科技事业单位新会计法”和重大事业费、重大专项的申请和管理、收支把关审查作为重中之重。按上级政策要求，争取人员经费财政统发。并做好职责范围内的所有本职工作和院务会交办的其他工作。由分管副院长负责；

6.3 总务科：要把协助院务会入驻郑州航空港区、争取东校区青教公寓、PCR实验基建等重大基建项目的设计论证、操作落实作为重中之重，并做好职责范围内的所有本职工作和院务会交办的其他工作。由分管副院长负责。

7.群众生活及福利工作：

7.1 突出效益优先。从根本上保障一线在岗职工切身利益，改变传统的“发钱发物式”福利，在职工奖励方面要创新。保证一线在岗职工量化客观考核、科研、一次二次开发、误餐、保健、参观学习等奖励资金及时足额发放。全力积极争取航空港区专家公寓获批及东校区青教公寓，力争有效解决全院职工住房问题。由院长及分管副院长负责，分管党政领导协助；

7.2 维持一般公平。岗位津贴、年终福利、工会福利、老干部生活补贴及活动经费、职工普遍体检，尤其是各类保险基金等“普惠式”待遇，水平要稳中有升尤其要维持在岗职工岗位津贴的发放。由分管副院长、副书记负责；

7.3 按省房改办有关“房屋维修基金支出规定”，做好设计、预算和招标，专款专用。及时搜集信息，按照政府拆迁规划，根据实际情况，处理好南家属区有关房屋产权问题。加快办理分房职工南家属区房屋产权。并视分步解决南家属区公共设施老化等问题。由分管副院长负责；

7.4 及时足额落实党组织专项活动及工会活动经费，全力支持党组织和工会开展活动。为我院工作进展和事业发展提供思想政治活力。由书记、副书记负责；

7.5 以真情真心做好老干部工作，保证上级对老干部“两个待遇”的完全落实，保持院方对老干部的生活福利待遇不变。尽我院条件尽量提高老干部物质待遇水平。由分管副书记、副院长负责。