小学见习工作总结(精选8篇)

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工作时间是过得最快的，这段工作已经完成了，你要开始准备工作总结了，总结是对一定时期的工作、学习、研究进行回顾、分析并做出客观评价的书面材料。你写过工作总结吗？由此，我们为你收集并整理了小学见习工作总结希望对你的工作和生活有所帮助。

小学见习工作总结【篇1】

站在这里，我首先要为自己摘掉一个帽子，那就是“新教师”的头衔。从现在起我可以自豪的说:我是福源小学的一员，我熟悉它的运作，它的章程，甚至它的理念：用爱心和责任奠基幸福人生。

回顾这一年来的见习经历，可谓苦乐参半。然而成长的路上总是伴随着几分辛苦几分甜。从20xx年的那个夏天的尾巴，我怀着万分喜悦的心情踏进了福源。刚到校就被通知要求新进教师要说课加试讲，刚刚从激烈的招教大军中冲出来的我瞬间又心事重重，紧张兮兮。随后便是技能大赛，演讲、钢笔字、粉笔字、简笔画一项又一项的活动让我欣喜，让我忧。喜的是可以锻炼自己的教师基本功，忧的是瞬间发现自己在许多方面和别人的差距很大。这还只是个前奏。真正开学后，接受一年级一班的班主任工作，我发现真正的挑战才刚刚开始，喧闹、好奇的一年级新生，各种繁复的学籍、保险，班里卫生、纪律的安排，还有压在心头的公开课。那段时间真心难熬。时光如水，岁月如梭，转眼20xx年，又一个夏天的尾巴的到来，基本功大赛对我而言从曾经的耀武扬威的“真老虎”变成了现在的可以游刃有余操控的“纸老虎”。曾经让人茶饭不思、坐卧不宁的公开课也变得没有那么恐怖、可以心态平和的去接受了。现在回头看走过的路，真心想为自己鼓掌，为自己自豪。可是转眼又一想，哪个进入福源的教师不是这样一路跌跌撞撞走来的呢?哪一个教师不是这样从青涩笨拙的新老师走过来的呢?桃李不言下自成蹊，这是福源人特有的精神特质：勤奋、刚毅、积极向上。

在这里，我学会了“它山之石可以攻玉”。我身边的老师不仅仅是我的同事，更是我的老师，他们中有的领导能力出众;有的管理班级能力非凡;有的满腹经纶口吐莲花;有的充满生活情调，简单的办公室可以被他们扮成充满绿色植物、干净整洁的温馨小家。在这样的氛围中工作，怎不增长智慧、提升幸福呢?

在这里，我还学会了“如切如磋如琢如磨”。每一次的公开课认真对待，自己钻研只是个基础，还要其他有经验的教师听课、提出修改意见，不停的改，不停的修，不停的完善。我清楚的记得有次我讲公开课的前一天，办公室同事为了我的导入，整整快修改了半小时，我的师傅王老师第二天仍然不放心，坚持让我再去一个班试讲一次，她专门调好她的课，来为我计算时间并提出最后的修改意见。

总之，这一年的见习期，我深信自己是个“赢家”。福源以它的“海纳百川有容乃大”包容我的青涩、我的笨拙、我的不足。给我提供了增长智慧，提升自我的平台。当然，教育之路曼曼而修远，我将以更成熟的心态上下而求索。谢谢!

小学见习工作总结【篇2】

炎炎夏日，我们又来到了和林四小，一切都那么似曾相识。我又从一名学生转换角色成为一名教师，为孩子们传授知识的园丁。真的很感谢学院给我们安排见习的机会，这对我们自身的`提高，以及对我们以后找工作作为工作经验都是十分有益的。为人师表，严谨治学，带着这样的训诫开始了见习生活。

依旧是六年级的刘妍妍老师带我，经过了解情况，我才知道原来六年级的英语课已经结课了。现在孩子们还有不到一个月的时间就要小升初考试了，每天的英语课就是做卷纸、讲卷纸。孩子们看见我又去了他们的学校，都特别热情地叫我老师，还叫我去他们的班级。其实，一直以为这么长时间不见了，他们估计都快不记得我们了，可是他们丝毫没有忘记我。说白了，我挺感动，也很开心，小孩子的感情比我想象的丰富、长久得多。有一天的中午，我被六年二班的几个同学拉到了她们宿舍，她们为我表演跳舞、唱歌。真的很感谢她们。我也真正地悟到了，小孩子喜欢能和他们打成一片的老师，这也是日后真正走上教师岗位的一个和孩子沟通的技巧吧。

校长在第一天就把我们一起去见习的同学召集到校长室。校长对我们说，学院要求我们以听课为主，不要上台讲课。但如果想讲课的话，通过和老师协商，也是可以讲几堂课的。我觉得学院这样交代小学是很有道理的，我们作为刚上大二的学生，确实应该以听为主。我们的主要任务就是了解小学的教学模式、教学理念及教学策略。因此，我也跟着听了很多节课，有语文、数学，当然听得最多的还是英语课。通过听课，我总结了这样几点在教学中应该注意的问题：

1、一定要加强师生互动，不能单调的以书本或老师为主。毕竟学习的主体是学生，没有与学生良好互动的课堂便不能称之为优秀的课堂。孩子的内心是很渴望与老师交流的，只是受制于师生关系的限制，他们有时候不敢表达内心的想法。所以，我认为作为新时代的合格的教师，我们必须把孩子内心的话语调动出来。

2、不论是讲新课还是复习课，讲授的方式不应该太单调。不仅是小孩子，何况是我们，在听一节从头到尾都一个节奏的课堂，我们也会听不进去的。因此，我认为我们在讲课的过程中，一定要形式多变，把孩子们的兴趣和积极性充分地调动起来。用游戏、故事、歌曲等方式把同学们的注意力集中起来，这样也有利于教学任务的进行。

3、教师的自身素质格外重要。在我听过的一位老师的英语课中，我发现有一些单词的发音根本不准确。在一个人的启蒙英语阶段，若没有一个发音标准的教师教他们，那么在以后的英语学习过程中就会越发得难以纠正。这也为我们敲响了警钟，若我们不好好练习口语，以后将影响一群孩子的一辈子。

4、讲课过程中，既不能让课堂过于活跃，也不能过于死气沉沉，作为课堂的掌控者，我们必须掌握好这个度。课堂太活跃，会容易收不回来，使教学任务难以继续进行。若课堂太过于安静，又不会调动孩子们的积极性，孩子兴致不高，自然课程吸收的也不会好。

第二次来到和林四小，和上次一样，孩子们带给我许多美好的回忆。孩子们的天真、无邪、可爱……每一个瞬间都感动着我。以后要当一名人民教师的我，这是我一笔宝贵的财富。更让我深深体会到的是，教师一定要有良好的自身素质。为人师表，若做得不好、教得不好，毁的是一代人。教师的责任真的很重大，比我想象的要重很多。

再过几天，就是六一儿童节了，其实我很想回小学和他们再过一次儿童节。童年的时光总是那样令人难忘。尤其是我带的六年级的四个班级，他们马上就要结束小学生活，升入初中。真心祝愿他们都能走一个不错的学校，继续他们刚刚起步的人生。

最后，还是要衷心感谢学院给我们这来之不易的见习生活。我知道，学院是费了很大周折才争取到我们见习的机会的。在见习过程中，我也确实学到了许多无法从课本上学到的东西。比如，教师的教学方法，如何应对课堂纪律较差的班级，怎样与学生谈心，如何备课才能更好地完成教学任务，教师在办公室时要批的作业是那么多……总是，教师是一个神圣的职业，但要做好一名优秀的教师却十分不容易，需要我们做的还会太多太多。

期待下次见习生涯。

小学见习工作总结【篇3】

来学校做老师的这段日子，我也是感受到和之前做学生是很不一样，但我也是认真做好，同时也是教好了学生，让我有了一些成就感，并且也是明白了，自己真的是喜欢这份工作，也是会继续的去做好，去教好学生们的，实习期的工作而今结束，我也是来对自己做好一个总结。

刚站在讲台上的时候，我也是很忐忑，没有什么太大的信心，准备的时候还想着会把第一堂课上好，但是真的走上去，却是发现责任真的很重，不过带我的老师也是给予了我很多的鼓励，学生们也是给我鼓掌，激励我，我渐渐的也是有了信心，慢慢的去教，第一堂课磕磕碰碰的，但是我也是教了下来，学生们虽然觉得我这个老师比较的紧张，但是也是给予了我很多的支持，主动的举手，不断的提问，这些互动也是让我轻松了很多，我而今回想起来，那堂课的确糟糕，但是也是开始了我老师的工作生涯，让我明白，身为老师，责任真的很大，但同时也是让我明白，教学，不只是老师的事情，也是需要学生们积极的参与进来才能真的做好的。后续的工作之中，我也是不断的优化，改进，调整自己的状态，去努力的把工作做好了，实习结束，学生们也是对于我有了更深的认可，也是课堂不会调皮，反而很认真积极的来听课，来学习。

实习中遇到的问题很多，除了自己的，也是有学生们的，但是我都是尽力的去处理，问同事，找老师，自己思考，去处理好，同时我也是尽力的去学习，每天都是会抽时间出来思考一天工作的所得，哪些做得不够好的，要去改进，哪些可以再优化的，哪些又是自己做的不错的，要去保持，不断的总结之中，我也是学到很多，自己的课堂教学越来越好，经验的积累，也是让我更加的意识到，自己和其他优秀老师相比，真的有很大差距，不过实习结束之后，我也是感受到和之前相比，真的缩小了很多，同时也是让我明白，如果想要做的更出色，自己的学习是要持续不断地，而且新的教学方法，新的一些老师经验讲座，我也是要去听，去学，来让自己有更多的体会，并能用在工作里头去。经过实习，我也是得到了成长，我相信以后我会做的更好，尽职尽责的去教好学生们的。

小学见习工作总结【篇4】

xxxx年9月2日至10月31日，怀着对教育事业的追求和理想，以一个学生的身份，我有幸到xx中学进行了为期二个月的教学实践。能够进入这样的学校进行教学实践是我们期盼已久的。实践的主要目的是，走进课堂，进行教学探讨，提高自身的教学综合能力，促进自身专业成长。

上海市西林中学创建于xxxx年8月，是由上海市朱泾中学初中部单独成立的一所公办初级中学。校园环境舒适优美，树茂草盛充满绿色，犹如天然的氧吧。校风学风纯朴正气，教育质量不断提升，学生获奖层出不穷。西林中学形成了一支充满朝气，充满活力，充满战斗力的团队。潜心钻研、努力探究有效教学已成为这个团队成员的自觉行为，教学比赛屡屡获奖，每位教师正发挥着前所未有的优势潜能，崇尚着“乐教、敢教、善教、优教”的教风，营造着“学善、学实、学活、学长”的学风。我的师傅是西林中学的教导主任姚东夫老师，已经有十五年的初三教学经验。

在我实习的第一周，当我踏进实习学校时非常的紧张，不知道我即将面对的未来是怎么样了，有少许的恐惧。带我的师傅是教导主任，平时工作繁忙，我只能在他给班级上课前见到他，想问他很多问题，可是师傅知识很忙碌，忙着准备下节课的上课内容，下课了就匆匆离开。虽然师傅很忙，但是在听了他的课，我真的受益匪浅，在每次听课的时候我都不自觉的被吸引过去，跟着他的上课思维在思考，完全忘记了自己是实习生，而把自己当成了师傅的学生。师傅也对我很好，看我办公桌上没有电脑就叫别人上午搬来了电脑，下午他过来看到电脑还没安装，就帮我一起安装电脑，我用的是旧电脑，师傅怕我闲电脑的速度慢，还特地跟我换了办公桌。我真的很感动。与办公室其他老师三天相处下来还不错，我很高兴他们能交给我一些任务，因为我觉得这是他们信任我。三天两头跑政教处，教务处，那的老师都快认识我了。

在实习的第二周，我上了一节新课。内容是相似直角三角形的判定，一直以为第一次上新课应该是在准备非常充分的前提下去授课的，结果很意外的是，师傅临时通知我上新课，还只有一个上午的时间准备，让我很窘迫。一个上午我都坐在办公室，脑袋里模拟着上课的情节，包括如何与学生互动，如何提问等等。原本以为上课时我会很紧张，但是真的到了上课，发现自己很镇定。一节课上下来，我给自己总结了一些缺点：

1、板书有点乱

2、讲解例题与习题很唐突，没有给学生足够的提示是如何思考的，没有从学生的角度考虑问题

3、问了很多无效的问题

4、没有做课后小结

事后师傅将我整个上课的环节一一给我分析缺点与优点，还教我怎么设置会好点，让我学到了很多学校里学不到的知识。下次上新课我一定扬长避短。课后我利用课间休息的时间到教室做信息反馈调查。问他们上完我的课后有什么感受，很多同学说出了他们心中的感受，学生说我上课比较紧张，有时候语言都没有表达清楚。但是学生也给了我莫大的鼓励：你比上次实习生上的好，我们都喜欢上你的课。在上第二节课之前我吸取了上次的教训，在下课之间对整节课做了一下知识点的中总结。随后，随着第二，第三……节课的完成，我改进了许多不足之处，也开始变得放得开了，时不时也会开个小玩笑，调节一下课堂气氛。和教学工作一样重要的是班主任工作主持班级里的管理工作。我现在觉得，在班主任工作中始终如一要坚持一视同仁的标准，在处理班级事务时，特别是奖惩方面要做到公平，公正。如果处理偏颇，则会助长好学生的坏习惯和骄傲的情绪；压抑后进生的上进心，甚至使他们产生逆反心理给班级制造麻烦和混乱。班主任工作琐碎且繁重！每天早晨7：35要准时到操场看学生早操，检查他们的胸卡和红领巾佩戴情况，中午11：15到教室监督他们吃中饭。除了正常工作外还需应对突发事件：打架，逃课，顶撞任课老师，一波不平一波又起。因为我是实习生，所以学生不是很惧怕我，我讲的话他们也不听，但是这种情况在一次午自修改变的，物理老师临时有事让我替她看一下午自修，刚开始我进去的时候班级学生很吵，我叫他们安静也不管用，所以我决定是要出狠招了，我对班级同学说：你们再不安静，我就拉你们去办公室做作业。没想到这句话还是很管用，班级立刻安静了下来，也许是他们真的觉得我生气了吧，让我觉得很有成就感，直到午自修结束班级都很安静。虽然班中有些学生很调皮，但是几天与他们相处下来，发现他们很可爱。

在实习第七周时，学校举行了“班班有歌声活动”，学生在排练的时候唱的不是很好，这让我替他们捏了一把冷汗，但一到比赛是学生一个个都精神抖擞，歌声非常嘹亮。出乎意料的是我们班得到了“班班有歌声”比赛的第一名。为了奖励学生，我给每位学生发了一包好丽友，以此鼓励他们再接再厉，为班级再创荣誉。在班中我推行赏罚分明，别不偏袒任何一个学生。

平凡，琐碎，紧张却又美好，难忘的实习生活转瞬间结束了。在这短短的二个月里，我和同学们及指导老师建立了深厚的友谊。在实习期间，我以教师身份严格要求自己，为人师表注意自己的言行，关爱我所教的学生。我也初步掌握了从事教育教学工作的基本技能，学会了对学生进行思想教育的方法和手段，也深深体会了做一名光荣的人民教师尤其是从事中学教育的一线教师的艰辛和不易，深感肩上的责任重大，对教师这一神圣的职业有了更深刻的理解和认识，体验到了教师的苦乐酸甜，为我们以后的教师之路打下了坚实的基础。

小学见习工作总结【篇5】

20xx的钟声似乎还在耳边回响，20xx又翻开了新的一页。转眼一学期就结束了回首这短短的几个多月，似乎弹指一挥间。但班主任琐碎而忙碌的工作又实实在在充斥着每一天。现将本学期自己的如下：

一、以身作则，为人师表，加强常规教育。

班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。平时与学生相处的时间比其他老师要多得多，因此班主任的一举一动，都将对学生产生较大的影响。俗话说：身教重于言教。老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响，尤其是对辨别能力、自控能力较差的小学生，影响尤为突出。因此，在平时与学生相处的时时刻刻，我都严格要求自己，做到要学生做到的，老师先要做到。教育学生讲文明懂礼貌，那么我也会主动跟学生问好，说：谢谢你之类的礼貌用语，孩子也会自然地用礼貌用语来回答我。这样的一种正面影响一定能有益学生的发展。

充分利用朝会和班队会，对学生进行安全，文明、纪律、卫生等常规教育。这学期主要抓我校的特色教育;明礼仪教育，教育学生做到见面问好，垃圾入桶，上下楼梯要两两对齐，靠右边，轻步慢走，就餐时遵守餐厅礼仪。落在实处。

二、抓好班级建设

本学期，学校正在创建以国学经典为特色的特色学校。学校的办学理念是龙舞阳光，力争把每个孩子培养成温文尔雅龙腾虎跃的小龙人。每个班也要根据自己的特点，创建自己班级的特色。一开学，我就召集班委会开会，根据班级实际情况，确定我们班级的特色，并在班队会上，征集全班同学的意见和建议，最终确立了打造健康龙这一班级特色。我们的班风是自信阳光勇敢健康。我们的班级建设理念就是，让每一个孩子，在健康龙这个班级中，阳光，身体健康，以后成为祖国合格的接班人。

三、培养小干部，发展孩子的能力

在班干部的产生过程中，教师的包办代替，必定会使班干部失去群众基础，给日后的工作带来不必要的困难，是不可取的!比较好的办法应该是先民主后集中，即先让学生进行投票选举，再由教师权衡。为了使学生的选举结果更具代表性，我让大家在规定的时间内推荐20位同学上来，然后再按所得票数的多寡进行排列，前12位的同学当选，这样可以最大限度地让学生发表意见，而且选出的干部往往又比较理想。最后再根据所选干部的气质、性格类型以及能力的差异进行分工，优化班委会组合。班主任对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查，而切要给予具体的指导和帮助，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议，检查落实情况，总结得失，并加以改进，教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。

四、以活动来加强集体凝聚力

这一学期，虽然时间紧迫，但学校大大小小的活动仍然如火如荼的开展。通过孩子们的共同努力，所取得的成绩是可喜的。当然，好成绩的取得同孩子们的集体荣誉感分不开的。

3月，全体同学参加了五云山寨素质培训，在那儿，孩子们做航模，玩泥塑，剪纸，设计服装，推豆花，自助烧烤，玩得不亦乐乎。学会了怎样独立生活，培养了实践能力。我们班还被评为内务整理先进集体。11月，开展了红岩在我心革命纪念活动，教会学生折小白花，培训了两名讲红岩故事的小故事员，给全班同学讲故事，教育学生珍惜这来之不易的幸福生活。12月，学校开展了声势浩大的第二届体艺科技节，为使学生们取得好成绩，利用队会和2+2时间，培训学生舞龙，跳绳踢毽，还在音乐老师的大力支持下，每天练习红歌，参加歌咏比赛。在这些练习中，培养了孩子们集体凝聚力的意识，增强了集体荣誉感。我们班也取得了拔河、舞龙、长绳、团体一等奖的好成绩。12月，开展了活泼健康迎新年元旦庆祝主题队会。这次联欢会，所有的节目编排，串词、教室布置，全部由学生自己完成，在活动中，我惊喜的发现孩子们的能力远远超出了我的预计，他们想象丰富，紧密团结，节目质量高，学生们在健康活泼的氛围里，迎来了崭新的20xx年。

五、加强与家长间的交流

家庭教育和学校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家长的理解和支持。我特别注重和家长建立良好的关系，加强和家长间的交流。开学初和吕老师以及副班主任罗俊波老师进行集体家访，告诉他们孩子在学校的表现，受到学生家长的好评。一学期来，我对大多数学生的家长都进行了电访，还走入了学生家庭当孩子有了什么进步，孩子生病了，孩子这段时间学习状态不佳我都会及时与家长取得联系，使家庭教育和学校教育同步，更好地促进了孩子的健康成长。

六、积极抓好后进生的转化工作。

后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点，却又是影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面，我作为班主任及时对后进生加强心理疏导，帮助他们消除或减轻种种心理担忧，让他们认识到自己的价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

七、积极主动地和各科教师联系，协调学校各方面的教育力量，发挥好纽带作用。

工作中主动地同任课教师协商，倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系，在处理师生矛盾时，尽量避免了激化矛盾，在这方面，我平时注意到多教育学生，让学生懂礼貌，尊重老师的劳动，树立老师的威信，增进师生情谊。

八、努力方向

回首一学期的工作，虽然紧绷神经，千计百虑，但工作仍有疏忽。比如，早上学生的经典诵读、清洁区教室，餐厅的值日生的安排、没有真正落实;有时在七点四十以前没有干部，读书的质量就不高;有些学生的行为有一些反复，还没有找到医治的良方等这都是下学期期工作的方向

班主任工作是的确锁碎，但在今后，我会同我的孩子们继续努力。还是那句话即使没有最好，也一定会更好!

小学见习工作总结【篇6】

本次实习为期近两个月（07。09。17――07。11。11），听课节数大约为50节，新授课为6节（包括重复课），练习课为12节，午休看班5次，班会课1次，开展课外活动15次，批改作业80次，共计约3760本次。虽然上课的次数不多，但却有了更多时间进行教学反思及班主任老师工作实习，感受颇丰。

一、诚心待之，冰释隔膜。

刚开始去到附小，见班主任老师赵老师及数学指导老师肖老师时，感觉老师们比较冷淡，较难沟通。经我们实习生分析也许是心理因素在作怪，有陌生人介入自己的工作，总会让人感觉不是很舒服。后来赵跟我说了为什么刚来时她本不想理睬我的理由：附小没有重视，没有事先跟她们这些班主任老师说实习这件事。三年三班的实习生也遇到了冷淡的待遇。能怎么样呢？想起当初新生入学时，兼职班主任老师的一句话：吃亏就是占便宜。不管班主任老师如何不理睬我，该带操时跟操，带军训时跟军训，不断找话题请教跟老师搭话。刚好也有个机会让我当一回好人，第一天军训时，老师的脚被蚊子叮了好多个包，很痒，正好我带了风油精，给她及时擦涂。两天下来，见我如此诚心诚意，便亦诚心待我了。诚心待人，人亦诚心待之。

二、“捧着一颗心来，不带走半根草”。

班主任老师工作又细又繁琐。实习的前阶段是见习，在此阶段基本上是深入班级，与原班主任老师沟通，了解学生的学习情况、性情，班级的总体情况，利用听课时老师点名回答的机会将学生与其名字对上号。记住一个人的名字，是对其最起码的尊重，学生一听到老师知道他的名字，就会觉得老师关注他，重视他，与老师产生一种亲近感。

实习期间，班主任老师日常工作为：

1．周一带学生举行升国旗仪式，组织学生窜座位。[高分作文网 WwW.zuoWEn101.cOM]

2．整队做课间操，整队带去上音乐课、体育课、美术课、信息课等。

3．看班看午休，保证学生都能安静午睡。

4．开午会，看学生写字帖，批改字帖等。

5．协助开展课外活动，如：每周一、周三下午的军训；秋游活动；秋季运动会；讲故事活动；课文演读；上文体课、联欢会等等。

6．发放各类活动通知并回收回执条。

7．安排并检查学生打扫卫生。

8．个别教育学生，促其进步；解决学生间发生的小矛盾。

9．及时与家长沟通，共同促进学生改正坏的学习习惯及生活习惯。

由于平时跟学生走得比较近，对学生的了解也更多，感触也更多。教育真的是一件非常复杂的工作，无论是家庭还是学校还是学生个人，都必须付出一定的努力和使用一定的方法，才能培养出一个基本健康的学生，各方面素质都达标。附小有一定的特殊性，生源基本上是教师子女，或者来自非富即贵的家庭。学生生活的环境非常优越。但是，这也产生了很多的问题：a父母晚育，导致孩子生理上有所缺陷，多动症，自闭症或者阿斯博格症的孩子不在少数。b父母为了将孩子送来附小读，本身家里这比较远，只能将孩子从小寄养，很多又导致了孩子或者内向，不愿意沟通，或者注意力不集中。c父母在外忙碌，没时间看管孩子，辅导孩子学习，等于是孩子在家的教育约等于零，单靠老师在学校的教育很难促使孩子全面发展。d优越的环境也容易导致孩子不懂得珍惜，不懂得关心别人，给予别人爱，不会合作。

问题多多，更需要老师的无时无刻的关顾。一个班的老师也很重要。赵老师是一位非常非常负责任的老师，她常说：做什么事情都要问问自己的良心，什么事都要过得了自己良心这一关才行。她是说到做到，不像有些老师只会口上说说，实际上却工作迟到早退。附小是3点15分放学，可是每天她都是近6点才出附小的门，等所有学生都回家了她才回家。因为她说不放心比学生先回家，如果学生在学校里（小孩子小，不懂事）万一发生什么事找不到班主任老师怎么办？所以她总是在班里或者办公室里，看完学生值日，一边改作业。为人师表，我真的一次又一次被赵老师的精神所感动，每天我也是早出晚归，为的也是那份负责，为的是学习赵老师的真功夫――负责！

三6班在一、二年级是一个很差的班，原班主任老师又倒回去教一年级了，赵老师新接任这个班。可是，通过这两个多月来我们的共同努力，学生们总体纪律已经好了很多了，上课没那么随随便便说话，听课的人多了，作业也基本能按时交齐了，秋季运动会还拿了一个团体总分第一名和精神文明奖呢！课文演读比赛也取得了很好的成绩，本来是我们班进决赛的，可是老师说让给三班去参加，因为我们班学习成绩差，再经不起停课排练了，而且三班在运动会上什么奖都没拿，课文演读就让给三班去表现一下好了，她甚至还帮助三班班主任老师设计课文演读比赛的内容，从这里，我又学习到了从大局出发，人不能贪心不足，要适当地退让的道理。仁者智慧大度，干一行爱一行，认真负责。既然选择了教育，那么就献身教育吧！

这段时间，一直跟着赵老师上上下下，事事抢着帮忙，不但学到了好多东西，也得到了赵老师的认可，赵老师一见谁就跟谁夸奖我，而且也敢于教我真东西，经常在放学之后跟我聊如何与家长沟通，如何教育调皮捣蛋的学生，如何做人等等，让我深受感动！谢谢赵老师！

小学见习工作总结【篇7】

教育见习是教师教育的重要组成部分，是教师教育专业教学计划中一门重要的必修课和综合实践课程。同时也是师范教育贯彻理论联系实际原则、提高教育教学质量、培养合格人才的重要环节。教育见习活动有利于我们提前介入教师角色，在培养热爱教师工作的感情基础上，亲身体验作为一名合格教师应具备的基本素养，树立成长为一名合格教师的自觉意识。联系专业知识的学习过程与基础教育的背景，增强学习的目的性、针对性和主动性。

经历了十二周的见习生活，看着坐满稚气满满的小学生课堂，让我回想起了我的小学生时代。那时候觉得，我们作为一名小学生好辛苦，总是有一大堆的家庭作业，觉得当老师多好，可以不用写作文，不用考试。如今体验了一回当老师的感受，才知道，原来当老师比当学生还要辛苦。更多的时候要从责任的角度去做事情，而不仅仅是做事情本身。身为学生的时候经常在想老师怎么这样，以后我当了老师一定要怎么样怎么样。后来，当了老师才发现，我也和他们一样，甚至还不如他们做的好，由于年轻，没有经验，导致管理工作做得不如他们好。

在学校老师们和同学们的关心、支持下，我不断地积累别人优秀的教学经验，改进自己的授课水平，培养更强的工作责任心。坚持严格遵守学校的各项规章制度，不迟到，不早退，在学习工作中，尊敬领导，团结同学，正确处理好与学生之间的关系。平时真诚待人、热爱学生，时刻以一名人民教师的要求来规范自己。在教学学习工作上，我根据学校的学习目标和学习要求，以及学生的实际情况，通过钻研教材，制定了切实可行的教学计划。并认真完成教学工作。

为人师者只有不断地完善自身、提高业务水平、拓宽知识面，才能为学生树立榜样。而我作为一名新教师，在许多方面还有所欠缺，特别是在听了一些老教师的课，参阅了他们的教学笔记之后，更是为他们几十年如一日的认真和默默奉献而感慨颇深。差距还很大，前面的路还长，以后不管工作有多忙，我都要坚持反复省察自己，大量阅读参考书，以提高自己的水平。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，让我深感一名人民教师的光荣与责任，作为一个刚刚起步的青年教师，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

小学见习工作总结【篇8】

从大一下学期以来，我们去见习的次数也有四次了。本学期是去逸夫小学见习。逸夫小学基本上代表着小学最高的教育水平了，所以在那里见习可以学到很多课堂上学不到的知识。

本学期我见习的班级是四年级（2）班，四年级的学生心理发展已经进入具体运算阶段，能够进行逻辑推理，但运算仍离不开具体事物的支持。其认知活动具有了守恒性和可逆性，也逐渐学会从他人角度去看问题，即去自我中心主义。去自我中心主义是儿童社会发展的重要本标志。表现为逻辑的适当使用。所以正确地应对此阶段的学生是非常重要的。

见习主要是到各个班级去听老师的课。一开始，我们都不知道怎么听课，刚开始听课，也不知道怎么听课，不知道从什么方面着手，只是傻傻的把老师上课的内容给抄下来，就像回到了当初的高中时候的学习。每个老师都有自己的上课风格，不知道如何去评价。

后来和老师交流，发现原来听课要这样听，要听老师如何突破本节课的重难点，要听老师上课的语言，要听老师的问题设置，也要看学生听课的一个状态以及老师的教态。这种听课和我们以往的听课不一样，这种听课并不是为了学习老师所讲的知识，而是学习老师怎么样讲课，学习如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间等。

这期间我发现小学里的课真的很难上好。既要活跃起课堂气氛，抓住学生的注意力，又要凌驾学生，使得课堂教学在自己的计划之中；又要融入学生和他们共同参与学习。这使得老师需要一会儿笑一会儿凶，比演员轻松不了多少。而且在课后，老师还需要批改作业试卷，这是一项枯燥而繁重的工作，然而这也是检验课堂效果不可或缺的一个环节，需要的是教师的耐心、细心与责任心。课堂不是老师在上面的表演，而是学生和老师一种互动，一种知识火花的碰撞。花朵，陪伴他们健康茁壮地成长。

其中我印象最深的是一节作文课，题目是《我喜爱的一种物品》。之前听过的课都没有作文课，这次听到一节，觉得真的上得很好，也学习到了很多知识：作文课不是单单培养学生的写作能力，还要培养学生的语言组织能力、表达能力和口语交际能力等。真的是感觉受益匪浅。

在这几天听课的过程我觉得这些老师教学的水平很高，很能够驾驭学生，而且学生的水平也是很不错的，由其是那些积极活泼的学生。比起我们那个时候不知好上多少倍了。

在小学见习什么都没有做，只不过听听课而已，可不知道为什么觉得特别累,躺在床上一动不想动,只觉得头晕目眩。所以说，当老师特别是小学老师精力一定要旺盛，否则非把你累死不可。

不过令我遗憾的是，没有能看到他们组织各种活动的情况怎么样。因为我们见习的时间都是在上午去的，而上午基本上都是语文和数学课，在教室里面上，而下午基本都是一些活动课或者班会，如果能了解这些活动组织情况的话我想对以后也会有很大的帮助。希望下学期见习时间能安排在下午。

回顾这三周的时间，我是专心的，但专心不一定等于成功，我究竟是一名见习生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，其实你不管是什么老师，只有他们的班主任才能压制的了他们，一见到班主任顿时鸦雀无声。我想这就是班主任工作的艺术吧！班主任工作的艺术一定要好好学习，以后才能更好地在学生当中建立威信。

这次见习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我们在今后的日子里不得不昼夜苦读；另一方面我也深深地体会到教学相长的深刻内涵。备课、上课、改作业……日复一日，无数琐碎平凡的事构成了我们见习生涯的主旋律。而且说不定还要在以后教师生涯中继续忍受这种生活，看起来，在以后的学习过程还要不断培养所谓的教师品德和修养吧。

其实在见习过程中我看着台上老师得心应手、从容不迫的样子顿时使我对她们佩服的五体投地，她们不用去特意刻画什么，在课堂上传授知识以及和学生互相交流的就像和朋友在谈心一样，全不象我想象的那样一教一学的刻板内容，或许这就是我们所欠缺的吧。

说到不足之处，可以说是多方面的，例如：对当今小学生的个性特征、心理状态家庭环境等内容认识不足，缺乏一些基本的教师技能，以及学校的一些管理方式及手段等等，所以在以后的学习过程中应该不断的加深这方面认识。

在见习期间最让我留恋的还是那群天真可爱的学生们，稚气而真诚的言语总是让我哭笑不得，或许他们不像大人那么会为人处事，那么会说话。但他们拥有一颗真诚没有半点污染的心。与他们在一起，让我感到特别轻松，我只需要跟他们将心比心，而不用考虑任何利益。

在小学里虽然工作繁杂而且很累，但是，一见到这些积极、活泼的小朋友时总是让人生出一股力量，难以割舍，或许这就是小学老师的宿命吧！见习不仅是去学习实践经验，获得专业能力的提高，还让我自己成长了许多，体会到小学老师的辛苦，但我并不后悔自己当初专业的选择。我喜欢活泼天真的孩子们，我珍惜和他们相处的机会，如果将来有幸成为一名小学老师，我一定尽我所能悉心呵护这些祖国未来的花朵！

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小学见习工作总结模板精选

忙忙碌碌的时间告一段落，各项工作进入收官冲刺阶段，需要我们好好总结这一段时间的工作了，写工作总结能够让员工通过信息沟通减少重复劳动，让工作更高效。工作总结怎么写才能更加全面呢？有请驻留片刻，小编为你推荐小学见习工作总结模板精选，请在阅读后，可以继续收藏本页！

小学见习工作总结模板 篇1

时间如流水，转眼间，三个月顶岗实习已经顺利结束了。这三个月的实习经历将在我的大学生涯中写下不平凡的一页，在这三个月的时间里我曾经徘徊过、失落过、也空虚过，却从不曾后退过，因为我知道这对于我们来说是一种难得的磨练，实习中每一个人都有自己的收获、收获心中的那份经历、那份感受、那份回忆！

XX年9月5日至12月1日。我在贵溪市象山场小学进行了为期三个月的实习。这三个多月的实习，令我感触颇多。我实习的五年级的语文教学和班主任工作。一大群十一、二岁的小孩子，既活泼可爱，又调皮好动。记得在我第一次踏进教室的那一刻，我感觉到了他们用热情目光注视着我，经过指导班主任老师的介绍，他们便报以热情的掌声以示欢迎，下课后，就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。回想起那一幕幕，真是觉得又可爱，又亲切。

学高为师，身正为范，在这三个月里，作为一名实习教师，我坚持以教师的身份严格要求自己，处处注意自己的言行和仪表，热心爱护实习学校学生，本着对学生负责的态度尽力做好班主任及教学的每一项工作；同时作为一名实习生能够遵守实习学校的规章制度。尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，积极地完成了当地学校交给的各项活动，让他们看到了江西师范大学学生的能力。在象山场小学实习我有一种体验是客服种种困难幸福的实习，在实习中思考，在实习中尝试困难的阻挠。下面我对我的实习工作做一下总结，具体情况如下：

一、课堂教学

作为未曾站在讲台上的大四学生，前三年的大学理论学习，各种各样的教育理论冲击着我的脑袋，我曾经感到迷茫和无助，但通过这次的顶岗实习，很好的将在课堂上学到的理论运用在实践中，在实践中筛选、磨砺出适合自己的理论指导，给我以后的教学工作指明方向。

首先，认真在备课。我在实习期间。熟读教材、尊重教材，将教材中透漏出的信息传递给学生。备课的时结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言用学生能读懂的语言简明扼要地呈现给学生。同时上可前熟悉教案，反复试讲，理顺教学思路，从整体上把握教学设计的框架，提高教学的条件性和逻辑感染力，此外也确定教学细节。

其次，课堂上要“一心两用”。我每次上课，除了要用心将知识传授给学生，还要细心观察学生的课堂表现，注重调动学生的注意力，尤其是在讲重难点的时候。有时候由于经验不足，课堂上的调控和应变能力还欠缺，我应该朝着这个目标不断努力。

再次，要做好教学反思与总结。做好课后的反思总结，在实践中发现自(文章转自实用文档频道XX09) 己的不足，纠正错误，完善自己，才会得到发展。

最后，认真对待批改作业。批改作业，有利于我们了解学生的学习情况，和我的教学情况并及时给予纠正。发现学生作业完成情况不理想，我就会在课余和课后找他们补习。身为实习老师，就要有这样的耐心，才能把学生纠正过来。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行！”通过在象山场小学班这次真枪实战的课堂教学，我更加看清了自己，看清了未来的路。

伴随着时间的脚步，我已经不是当初那个羞涩的小老师了，现在的我更加自信了。教学水平较之最初有了很大的提高。我尽最大努力每天认真备课，每次备好课后，我都要拿给我的指导老师审阅，以此来使自己的课更加完备。另外，课前我都会再花半个钟头的时间去熟悉教材、教案，让学生相信我有足够的知识储备来教好他们，从而更好、更快的让学生对我产生信任。此外，我想尽办法搞活课堂气氛，在教学方法上采取灵活多变的方式，最大限度的吸引学生的注意力。同时，课下深入辅导，与学生进行沟通交流，希望能了解每一个学生，照顾到每一个同学。另外，我也经常听指导老师的课，每次听课都让我受益匪浅。

二、班主任工作

在象山场小学，我担任五年级的实习班主任，得到了原班主任徐老师的悉心指导，她给予我充分的信任和机会，让我体验班主任的点点滴滴。在为期一个月的实习中，我在我带的两个班级进行了班主任实习工作，工作如下：

1.班主任工作实习情况：

（1）深入了解班级的基本状况：

通过找原班主任了解情况，找学生个别谈话，悉心观察等方式，来了解学生的基本情况，包括学生的主题思想，学习现状，学习成绩，优秀学生和后进生。

（2）.认真负责地做好班级日常管理工作。

每天监督学生早自习、课间操；放学后，要监督学生离校，检查值日工作，检查门窗等。工作虽琐碎，但更需要付出百分百的认真、耐心和责任心。

2.反思总结

经过实践体验和反思总结，我总结出要成为一名优秀的班主任要做到以下几个方面：

（1）做好计划，繁而不乱。

班主任工作异常繁琐，这是众所周知的。因此，在开展班主任繁琐的工作之前，应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。

（2）了解学生对症下药。

深入了解班里的每一个学生，为做好班级辅助管理工作做好了准备。如对勤奋好学，成绩优秀的学生就可以采取开门见山的教育方式，对缺点多、自尊心强的学生在可以可以与学生先从感情上融洽，然后由浅入深，有层次地设计教育的内容，而对那些产生对抗心理的学生就可采取商谈式的教育方式。

（3）尊重学生，贵在坦诚。

作为实习班主任我尊重学生的人格尊严，对待学生无高低之分。我在建立威信的基础上，与他们平等、友好的相处，建立起了和谐的师生关系。作为实习班主任我更有一种大度的气量，宽阔的胸怀，平等地对待学生，赢得了学生的信任。

（4）做好自己，为人师表。

老师的外在行为表现，对学生具有一种榜样和师范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。俗话说：“身教重于言教。”无论是在穿着打扮方面，还是在言行举止方面，无论是在教学能力方面还是在个人修养方面我都以一名正是老师、班主任的身份要求自己，在班中得到了学生的认可与支持。

（5）钻研教学，发展自己。

常言道：“要给人一碗水，自己要有一桶水。”要教会学生知识，首先自己要有丰富的知识。实习期间，我深深体会到，要想做好老师，首先把自己的学科教学搞好，积极钻研，提高课堂教学质量。让班里学生喜欢你上课，进而喜欢你、佩服你，是自己的教学得到学生的认可，这对于实习班主任是至关重要的。

三、心得体会

还回味在实习的喜悦中，结束的钟声早已敲响，三个月的实习很快的结束了，来不及跟自己实习的学生说一声再见。在这三个月里，有自信、有骄傲、有自豪、有哭泣、有笑语......在这段实习生活中让我真正的体会到了作为一名老师的不易和做老师的生活，其次我也体会到了如何去做一名合格的学生。在实习中我有过抱怨、有过反感、有过不满，但真的我尝到了初为老师的快乐和兴奋。作为一名教师不但要有好的学识，还必须具有良好的道德修养和高尚的情操，而作为一名学生除了学习老师传授的知识还得学习做人的道理！

我要感谢我的指导老师和三名位队友，没有他们的帮助，我根本不可能顺利完成这次的实习任务。从开始评课，修改教案，到我们的试讲以及后来的正式讲课。每个人都付出了认真的工作，非常辛苦。指导老师更是为了我们费了不少心，花了好多时间来指导我们讲课。她的态度感动着我。也许明年，我就会成为一名真正的教师。负起一个教师应该担负的责任与义务。这次的教育实习是我人生一笔巨大的财富。要当好一名教师，我还有很长的路要走……

实习虽是短暂的，但它给我们留下了很多的回忆，也让我们明白了很多学会了很多。在实习期间不仅增强我的时间观念、纪律观念，还磨练了我的耐心、爱心和恒心，还增强了我成为一名合格教师的信心，尽管在实习中出现的种种问题证明我与一名合格的优秀教师还有很长的一段距离，但我相信“有心人天不负，三千越甲可吞吴”，经过自己不断的总结探索和努力，终能成为一名合格的优秀教师！

小学见习工作总结模板 篇2

为期一个多月的实习已经结束。这是不寻常的一个多月，因为期间有尝试，有拼搏，有坚持，有失落……更有收获。实习也像一面镜子，从它，我也发现了自己的不足。如果把实习作为一个新的起点，那么我觉得很有必要好好总结我实习当中的收获和不足。因为这对我今后的工作是非常有借鉴作用的，能够促进我更快地提升自己，向一名真正的教师靠拢。

先谈谈我的收获

一、自信心增强了，胆量变大了。

这次实习，我除了正式备3节语文课，另加一堂主题班会课之外，还去代了十多节其它类型的课。只有四年级没有去上过，其它年级都上过了，涉及英语、品德、音乐、美术、体育。通过这样真刀真枪地上课，我的信心强了，胆量大了，去到班里都能够比较镇定和自然地上课，觉得自己有几分像老师了。

二、熟悉了备课和上课的各个环节，掌握了一些教学技巧。

通过上网查找资料、写教学设计、请教指导老师、说课、试讲等环节，我熟悉了教学的基本步骤。而从课后和指导老师、同学的交流以及自我反思，我懂得了备课不仅要备自己的课，还要备学生的课。就是说，备课要站在学生的角度想想“这样上能否使学生感兴趣”“这样他们是否接受得了”。

这次上课实践让我懂得要想课上得下去，首先要有良好的课堂纪律做保障。而要让一班小学生认真地安静地听你上课，那么老师必须把课上得精彩，上得有激情。因此，我个人还有下面三点小体会。

1 、上课前，老师必须吃透课文，熟悉教学设计。然后通过说课使自己对要上的课思路清晰，这点很关键。只有思路清晰才能确保教学过程流畅。

2 、 上课时候，老师要表现出精神饱满，这种积极的精神面貌能够感染学生，也会使学生因为老师上课有激情而积极投入。

3 、语文课件要做得图文并茂，吸引学生的目光。如果学生可以边朗读文章，边欣赏和内容相关的图片，肯定能够促使他们展开联想和想象，更好地理解和感悟文章。另外，老师设计课件时候要把设计的问题也打上去，以便学生边看问题边思考。课件也要根据讲课需要设计，帮助教师一看课件就知道下一步要讲什么内容。

三、实习让我懂得不管你接手一个怎样的班，班主任都不应该对自己班感到失望厌烦，而是要相信自己的学生是行的，并适时给予表扬鼓励，这样才能促使形成良好的班风。

多在全班面前，多在其他老师面前，表扬自己班的优点，这样能够激发学生的上进心。他们会为了做到如老师所说的那样而加倍努力，最终班风会变得好起来。我刚开始实习那几天，观察了我们班的课堂情况，觉得纪律不是很好，于是就产生我们班是差班这样的想法。我去问班主任我们班的纪律怎样，她告诉我，其实不会很差，只要我敢管，并且管得有道理，学生会服我的。我试着转换最初的不客观的想法，多用心发掘我们班的优点，并坚信我们班是很不错的。这种心态使我能够平和地看待学生偶尔的捣乱，以及他们的错误。同时不忘真心地关心大家，对我们共同努力得来的成绩及时表扬。慢慢我觉得我们班很可爱，很有特点。我帮助班主任训练大家的演读比赛，并在全校比赛中获地高年级的二等奖，我很激动很开心。

四、手工能力大有长进

由于实习学校分配了几个任务给我们，让我们设计出版五个橱窗的墙报，于是我们分工协作，我也要帮忙剪大字，剪图画，并上颜色。工作量非常大，从这份工作中，我的手工技能有和年大的提高。这对我以后当小学教师是大有益处的。

五、收获了学生真诚的情谊

我带给了学生一些新鲜的体验，例如上课都精心准备了课件，他们觉得和年喜欢看。上体育课，我和学生一起踢毽子，教他们围成一圈来踢的玩法，大家觉得新鲜又好玩，而且觉得我很厉害，懂很多，于是他们大多数都很尊重我。对于他们喜欢玩的跳大绳，我虽然没有玩过，但也鼓起勇气和大家一起玩。从不会玩到会跳几次，学生觉得老师很亲切，渐渐喜欢和我一起玩了。课余我还和学生打乒乓球，彼此加深了了解，也增进了感情。实习临结束，有好多学生纷纷送礼物给我，并表现出依依不舍。在我要离校的那一天早上，有两个学生早早来我宿舍楼下等我，就是为了送礼物给我。我很感动，觉得收获了学生的情谊。

再来说说实习中发现的不足

一 、 缺乏魄力，不敢大刀阔斧地尝试和行动。一开始对学生不是很敢管敢抓，显得比较软弱。辛好我认识到这一点对做班主任工作是很不利的，于是我有意识地去改变。我观察了其她老师的做法，也向班主任请教经验。慢慢地我敢管了，对学生违反课堂纪律我也有招了。我会先警告他们，如果他们再犯，我就坚决记下来，课下再处理。

二、我上语文课缺乏紧密联系生活。

我深知语文课是最和生活密切相关的，语文只有与生活相联系才有生命力。但我上课时候，只顾着讲课文内容，把联系生活这回事给忘得一干二净。课后反思我才猛地注意到，后悔自己把课上得如此枯燥。等到下次备课时，我有意识得把教学内容和生活联系起来。这样一来，我上课时候，充分调动了学生思考和说话的兴趣，他们联系校园里以及平时日常生活的见闻和感受，说得很有兴致。那一节语文课我上得轻松，因为我不用讲那么多了，也不用担心学生没有兴趣听了，而且学生听得轻松，因为他们有话说，而且觉得语文课原来是这么贴近生活，如此生动！

所以，我觉得上语文课，老师要懂得引导学生走出课本，走进生活，这才能够上出一堂好课。

三 、我对学生不够信任。

不信任他们有惊人的创意，不相信他们有很强的能力做好老师布置的任务。所以我事无巨细，总是亲力亲为。尽管每次也能够把事情做好，但我觉得很辛苦。仔细想想，正是由于我不信任学生，没有放手让学生来帮忙完成班级的事务。例如，班级的劳动基地，我完全可以选好人员，然后只需要分配好他们的工作，他们就会把这件事做好的。而我却没有这样，那只得自己辛苦了。从这里我懂得班主任很重要的一点就是要信任学生，把一些工作分配给学生去做。这样既可以高效完成工作，自己又轻松，更重要是调动了学生的积极性。正是给学生一个舞台，学生会给你一个惊喜。

小学见习工作总结模板 篇3

时间：20xx年11月20日~20xx年12月25日

地点：小板桥小学 一年级（1）班

历时一个月时间，在我们实习小组四位成员的共同配合与努力下，成功的完成了在小板桥小学的实习。我们小组的目标是培养低年级学生的专注力，为以后的学习与生活奠定良好的基础，回顾整个实习的过程，有欣喜的时刻，也有无奈之处。通过这次实习可以让我们在社会实践中学会了更多，从而弥补了我们单纯学习课本知识的不足，有利于我们更好的对知识进行消化与理解。

通过这次小学的实习我学到的东西对以后的学习与生活都会有很大的影响。虽然我们是大三的学生，但是参见实践锻炼的经验并不丰富，这次实习为我们以后继续开展社工的活动提供了经验，提供我们个人专业成长的机会。首先，成功的“破冰”为以后每期活动的正常开展奠定了良好的基础，虽然第一期的活动过程中让我们工组员感觉和无奈，但是我们达到了“破冰”的目标，建立了信任感，这使的我们小组的成员具有很强的归属感，对小组活动的设置参加积极性很强。其次，我觉得志愿者的介入也是一种很好的形式。来自东陆阳光社的志愿者多数为社会工作专业的学生，引入志愿者，一方面可以分担工作者的工作，从志愿者那里得到一些帮助，另一方面，也为学弟学妹以后实习的开展积累经验，有利于提高未来我们专业的实习服务绩效，具有一定的持续性。再次，在实习过程中曾经收到过一封家长大的感谢信，这对我们具有很强的激励性，这是对我们实习的一种肯定，给了我们更好的完成实习的信心。

这次实习从一开始我们就遇到很多困难，过程中我们也会发现不同的问题。但是换一种角度讲，发现问题就是发现了成长与服务提升的机会，总结我们的问题主要有以下三个：第一，也是让我在整个实习过程中都在困惑的问题，就是我们实习实际发展与预先计划、实习契约的不相符。我们最初的计划书设定以应用戏剧的模式介入低年级学生的习惯养成，但是最后终究是以小组的形式开展，关于戏剧表演的部分只是少数环节涉及。实际开展与最初设想的矛盾，一直让我觉得这次实习很失败。第二，对服务对象需求评估不足，实习正式开展前缺乏对学龄初儿童生理、心理及社会环境的特征与影响，正是由于我们这方面知识的缺乏，使得最初的活动会出现失控的现象，而且有些活动会因为儿童的理解能力问题无法正常运行。第三，跟进工作不足。为了将我们的专注力练习与生活联系起来，我们曾经布置过几次作业，但是每次的回收状况都不良好，最重要的是我们没有对回收状况的不良采取任何的措施，进而每次布置的作业结果都不良好，没有达到我们布置作业多的目的。关于这次实习中遇到的问题，我们一定会吸取教训，在以后的实习中注意相关方面，进而提高我们得服务。

我们此次实习的开展使服务学习性质的，服务学习也就是在我们在开展活动提供服务的过程中，不断的总结与升华，达到自我学习与提供服务的双向目标。但是，我发现在在整个实习过程中，我们所得到的远比我们带去的多，也就是学习到的多于我们的服务。虽然我们的实习是我们为这些小朋友提供服务的过程，我们的目标旨在提高小朋友的专注力，为其以后的学习养成良好的习惯，不过我们在整个过程对社工的理解在不断的提高，使得理论知识在实践中升华，但是究竟对服务对象带去怎样的影响，我们却不能做出准确的评估。

现在整个实习都已经结束了，在我们各个小组的交流中，可以得知每个小组都遇到过一些问题，甚至对与整体的实习还保留着遗憾之处，但是当我们将活动展示的展板做出以后，发现可以给那些学生带去一些新鲜的东西，很有成就感。我想这就是做社工精神上的满足吧。

小学见习工作总结模板 篇4

站在这里，我首先要为自己摘掉一个帽子，那就是“新教师”的头衔。从现在起我可以自豪的说:我是福源小学的一员，我熟悉它的运作，它的章程，甚至它的理念：用爱心和责任奠基幸福人生。

回顾这一年来的见习经历，可谓苦乐参半。然而成长的路上总是伴随着几分辛苦几分甜。从20xx年的那个夏天的尾巴，我怀着万分喜悦的心情踏进了福源。刚到校就被通知要求新进教师要说课加试讲，刚刚从激烈的招教大军中冲出来的我瞬间又心事重重，紧张兮兮。随后便是技能大赛，演讲、钢笔字、粉笔字、简笔画一项又一项的活动让我欣喜，让我忧。喜的是可以锻炼自己的教师基本功，忧的是瞬间发现自己在许多方面和别人的差距很大。这还只是个前奏。真正开学后，接受一年级一班的班主任工作，我发现真正的挑战才刚刚开始，喧闹、好奇的一年级新生，各种繁复的学籍、保险，班里卫生、纪律的安排，还有压在心头的公开课。那段时间真心难熬。时光如水，岁月如梭，转眼20xx年，又一个夏天的尾巴的到来，基本功大赛对我而言从曾经的耀武扬威的“真老虎”变成了现在的可以游刃有余操控的“纸老虎”。曾经让人茶饭不思、坐卧不宁的公开课也变得没有那么恐怖、可以心态平和的去接受了。现在回头看走过的路，真心想为自己鼓掌，为自己自豪。可是转眼又一想，哪个进入福源的教师不是这样一路跌跌撞撞走来的呢?哪一个教师不是这样从青涩笨拙的新老师走过来的呢?桃李不言下自成蹊，这是福源人特有的精神特质：勤奋、刚毅、积极向上。

在这里，我学会了“它山之石可以攻玉”。我身边的老师不仅仅是我的同事，更是我的老师，他们中有的领导能力出众;有的管理班级能力非凡;有的满腹经纶口吐莲花;有的充满生活情调，简单的办公室可以被他们扮成充满绿色植物、干净整洁的温馨小家。在这样的氛围中工作，怎不增长智慧、提升幸福呢?

在这里，我还学会了“如切如磋如琢如磨”。每一次的公开课认真对待，自己钻研只是个基础，还要其他有经验的教师听课、提出修改意见，不停的改，不停的修，不停的完善。我清楚的记得有次我讲公开课的前一天，办公室同事为了我的导入，整整快修改了半小时，我的师傅王老师第二天仍然不放心，坚持让我再去一个班试讲一次，她专门调好她的课，来为我计算时间并提出最后的修改意见。

总之，这一年的见习期，我深信自己是个“赢家”。福源以它的“海纳百川有容乃大”包容我的青涩、我的笨拙、我的不足。给我提供了增长智慧，提升自我的平台。当然，教育之路曼曼而修远，我将以更成熟的心态上下而求索。谢谢!

小学见习工作总结模板 篇5

第一 实习说明

我于xx年x月x日来到xx宁实验中小学的小学部实习，

第二 实习过程

我被分在二年级进行实习生活，第一天去先是认识了一下指导教师，老师是位有经验的老教师，人比较随和，教龄已有20多年了。老师大概给我介绍了一下班级学生的情况，带着好奇的心情很期待明天和同学们的相识。那天我来到班级比较早，同学们都用好奇的眼睛看着我，后来班主任向同学介绍了一下我是新来的实习老师。从此实习生活就从今天开始了。

做了这么久的学生，第一次以老师的身份踏进校园，每个实习生都露出一脸的紧张和兴奋。在和同学短时期的接触中，我发现班上大部分都比较活泼好动，但是有少数学生性格内向。指导教师对我很照顾，非常有耐心的每个细节都指导的很仔细。指导我怎样才能把内容讲清楚，怎样才能充分的调动学生的积极性，教会运用巧妙的方法来提出问题，并且这些问题和下一个问题能够衔接上，在实习期间，我们坐在班级后面听老师讲课，其实这种听课和我们以往的听课是不一样的，这种听课并不是为了学习老师所讲的知识，而是学习老师怎么样讲课，如何传授知识，如何驾驶课堂，如何控制授课时间等。

了解 要学习的知识真的很多很多级的学生较少，在不到几天的时间里我就可以叫出全班级学生的名字，并了解学生的性格、特长以及优缺点。由于经验不足，刚开始的几天与学生们建立了朋友之间的关系，但尚未能把握一个度，以至于在第二个星期上课时同学们不能很好的遵守课堂纪律。在课下，我和同学们在一起玩耍，主要想和他们建立友好的关系，平日里我也在关注每一位学生，当他们表情难过时我就与他们沟通，了解情况，做好学生们的思想工作，与他们打成一片，不断叮咛要好好学习、不贪玩惹事。每天我都很早的来到班级，和同学们融洽的相处，帮助他们一些力所能及的事情，监督他们的课间操和眼保健操，让他们认真作好值日生的工作，课下判学生的作业，当看到作业字迹不工整和错题时，我就让学生留下来仔细的在完成一遍，我会在旁边指导

摸索 我们初等教育这个专业面向的就是小学教学工作，没有固定专修的一门科目。所以在实习期间听到了不同专业、不同风格特色的优质课。遇到不明白的地方虚心向指导教师请教，收获颇多。有了许多教师帮助辅导下，我的实习工作才取得比较圆满的成功。

实习的基本内容包括：课堂教学工作和班主任工作，详细内容如下：在实习期间上的第一堂课，当时心情很激动又很不安，真正的教这对我来说是第一次，从学生转变为老师，这之间需要付出很多的努力。同学看我是第一次讲课也是很配合的。通过这一次没有准备的讲课，刻后我也和学生再一起聊天问到对于这节课的印象是什么？学生面面相觑，茫然无语。我从此也就明白到，今后我要上好每一节课，一定要做到以学生的思维来考虑问题，以学生考虑问题的方式来授课。有了这一次小小的经历和学生的配合，我对自己的要求更加严格。决定一定要精心准备一堂优质课，并且备课一定要认真。

在上课时我还发现了如下几个问题：

1、学生上课纪律不太好，注意力不集中，东张西望。

2、授课时教师语言呆扳，儿童化的语言少，这也是导致学生上课积极性不高的重要原因。

3、一定要使用表扬赞赏学生的语言。

4、如果在备课时没有考虑到学生的理解能力，所以有些问题对于学生难度很大，导致课堂上一些问题没有学生回答。

4、上课时偶尔会忘记下一步要讲什么内容，忘记写板书或者板书写的不完整，这些都是授课过程中存在问题，所以针对这些问题合理的解决了，才能让自己一步步提高。

操作 在实习期间，我们每个人都要准备一堂汇报课，让带队老师来验收实习期间的成效和自己的收获。为了把我所学到的知识展现出来，我精心的准备最完美的一节课，为此我付出了许多的努力，反复阅读有关内容，一次又一次的修改教案，一次又一次的向指导老师请教。最后教案终于可以出课了。我的内心并没有轻松下来，而是在想学生的配合和课堂上的是否能不紧张，全部发挥出来。晚上回到寝室开始备教案，自己亲手做教具，当我真正通过自己的努力与付出站在讲堂上，虽然上课前不断的告诉自己要镇定，要循序渐进教学。同学们走进教室时不断给我自信、加油的力量，当时真的特别的感动。可是在上课铃声响起的瞬间，望着台下几十双好奇的眼睛，紧张还是不请自来，调整一下呼吸准备上课。一开始头脑的思绪还是清晰的，可是当我叫同学上来回答问题的时候，却让同学给我弄的乱了套，明明在他的视线可以看见两个面，可是偏偏要说一个面，当时心想不要乱，慢慢讲。当时真正体会到当一名老师不容易，慢慢的把内容又带到了设计好的进程时，于是剩下的内容变越讲越顺了。同学们又配合相当的好，因此紧张的心情消除了，自然的完成了汇报课，时间也刚刚好的就下课了。当铃声再次响起的时候，我笑了，心里的石头终于落地了。下课后虚心请教带队老师的指点和不足，听后让我变得更有信心，如果将来从事教师这个职业，我可以做的更好。在后期实习工作中，我就能比较顺利的完成教学任务了。必然，自己的教学尚未能与指导教师相比，但是我已经尽力而为了，做到问心无愧。在这期间我从指导教师的身上不仅学到 了教学方法与技巧，以及分享她做班主任十的工作经验，还从她身上学到了什么是师德，我想这些足可以让我受益终生。

三总结与收获

经历了这次实习生活，让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣，也更让我体会到当一名教师所肩负的责任。在这次实习里，作为一名实习教师，我能以教师身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己言行和仪表，热心爱护实习学校的学生，本着对学生负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作；同时作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，并且和其他实习生一起团结协作完成实习学校布置给我们的任务，很好的塑造了我们教育技术专业的形象，给实习学校留下好的印象。 在实习中，我不能很好的做到“爱”跟“严”结合，可能我对他们的爱有点过度，以至于有时迁就他们，我想对学生的爱一定有个度，而且必须和严结合，该严的时候就严，学生就会理解你的爱。

我们用这次难得的机会锻炼了自己，这是我们走向社会的前奏，不知将来是否可以当老师，但我已经有了一次当老师的经验，体会到一名老师的辛苦，了解老师的付出和汗水。

四致谢

非常感谢指导教师对我很照顾，非常有耐心的每个细节都指导的很仔细，让我知道怎样才能把内容讲清楚，怎样才能充分的调动学生的积极性，教会运用巧妙的方法来提出问题，并且这些问题和下一个问题能够衔接上，同时认识了很多优秀的教师，感谢所有的学生，感谢所有指导教师，让我知道世上最光辉的事业就是人民教师，我将会在未来的日子努力提高自身的素质，时刻为成为一名优秀的人民教师而努力。

小学见习工作总结模板 篇6

一． 见习时间：20xx年x月x日---20xx年x月x日

二． 见习地点：长沙市芙蓉区修业学校

三． 见习目的：

1.重回小学校园，感受小学校园学习生活氛围，熟悉校园环境，为对自己以后的工作有客观的估计和了解。

2.通过观摩老师授课，对小学课堂有比较清楚的了解。初步认识小学教学活动的规律，同时予以适当归纳。学习授课老师优秀的教学方法方式，感受热情欢快的课堂。

3.通过见习学习后，认真总结和反思，找出自己专业知识的不足之处，为自己以后的学习定好方向和目标，查漏补缺。全面完善自己各方面的教育能力。

4．对当前市场对小学教师各方面素养和能力要求及人才需求的情况。

四． 见习工作具体安排

4月x日：

1. 见习指导会。陈清老师给我们讲解见习有关的安排工作。

2. 听取指导老师介绍见习学校的基本情况。

4月x日

1. 指导老师安排分成小组，以小组进行学习讨论。

2. 通过各种方式搜集所见习学校的教育教学情况，对学校有更深入的了解。

3. 是撰写调查问卷，记下一些自己想要了解的或者自己不太理解的关于教育教学的问题。

4. 对自己将要进行见习活动的事项列一大概的提纲，明确自己见习目标和目的，做到准备充足。

4月x日——4月x日：

1．由指导老师带领前往长沙市芙蓉区修业学校。

2．观摩老师授课，认真记录每节课的听课记录，并写下听课评论以及听课心得。

3．在课余时间观摩校园特点，学习校园文化知识。访问学生，请学生帮助自己完成调查问卷。

4月x日

1. 对教育见习活动进行总结。

2. 组织小组评课讨论。

3. 认真写好见习自我总结·习听课记录·评课记录·见习总结等，并写好见习报告。

五． 见习预期

教育见习活动是我们以后走向教师岗位的一个学习渠道，我会好好珍惜这次机会，努力完成我计划的内容，认真学习前辈们的经验知识，提高自己处理实际问题的能力，提高自己的素质。

小学见习总结1500字精选

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小学见习总结 (篇1)

本次见习是作为大二学生以来的第一次见习，亦是进入淄博师专后的第二次见习，这次见习相比于上一次，我感觉有了更多的收获与心得。

我的指导老师授课特点是生动风趣，能够吸引全班学生的兴趣，在课堂上即学即练。如何与学生们无障碍的交流和活跃课堂气氛是我在见习期间思考最多的问题。由于学校教学设备有限，课堂教学主要以教师授课为主，但也包含了一定的动手操作等实验过程，对学生学习有一定帮助。

在见习学校中，老师们给了我很大的帮助，他们教导我如何听课，如何备课，如何讲课，以及如何管理班级等。在见习过程中，通过教师及自己的的努力，我能较好的听课，备课并积极配合班主任的工作。

下面我从几个方面对我的见习进行总结：

一、要提前准备好教育见习所需资料

作为一名见习老师，应当认真对待即将来临的教育见习工作，提前做好一切准备工作，以一颗饱满的心迎接挑战。我知道，要想在听课中真正学点东西，课前就必须有所准备：打算听谁的课，他教什么内容，教材是怎样写的，难疑点在哪。假如让我教同样的内容，准备怎样去教，以便听课时有个对比。如果不熟悉教材，不理解教学者的意图，匆忙走进教室听课，收获较少。在听课过程里我记录了课堂的教学过程，也记下自己的主观感受。要严格按照指导老师的要求，以身作则，身正为范，教导学生。

二 、要按情况对学生进行教学

一个班里的学生语文成绩有很大的差别，可以把学生分几等。一个老师要想让所有的学生都把语文学好，几乎是不可能的事情，要看学生的具体情况，视个人的情况不同而对学生有不同的要求，并且要有耐心。

三、要以身作则，做好班主任工作

一个班级就像一个大家庭，班主任工作的好坏直接关涉到这个班级的优劣，直接影响到这个班级的课堂教学质量，是保证教学质量的基础，牵涉到方方面面，是教育见习的重要组成部分。班主任作为本班级的精神力量，更要以身作则，努力做好班级的每一份工作。

我发现有经验的老师进行教学时，课堂气氛总是很活跃。他们教课时不限于教参、优秀教案等书，能够根据自己所教的学生的实际情况去发挥，这在我见习期间听不同的老师讲课时感受最深。这一点使我在见习过程中受益颇深。

见习的展开，指导我的是一位有经验的教师，她是教育前线的工作者也是一位十分负责的教师。我非常感谢她的帮助，如果没有她，我的见习不会这么顺利。

在见习的日子里，我亲眼目睹了为人师的艰辛。小学教师的工作比较繁琐，事无巨细都得自己做，除了传道、授业、解惑这些本职工作外，还要有亲情的付出，关心学生的学习、生活，这样才会有幼苗的茁壮成长！

最后我十分感谢崮山镇中心学校对我的帮助与指导，感谢各位老 师对我的帮助与指导！

小学见习总结 (篇2)

见习总结

20xx年x月x日到4月x日，我在四平市第二实验小学进行了为期一周的见习。回顾这一周，从一开始的不顺利到后来的宾主尽欢，不得不说中间经历了很多。这里热心的老师、热情的同学，都让我体验了许多，感受了许多，成长了许多。在班主任贾老师的帮助辅助下我的见习工作圆满完成了。见习的主要任务有这么几项：听课、协助管理班级、课堂教学等。我们由小组长统一安排进入班级，见习中的一切问题都有小组长进行沟通解决。我们见习的首要任务就是听课，看班主任及其他任课教师是怎样讲课的。这种听课和我们上学时听课是不一样的，因为这种听课的重点是观察老师怎样讲课，学习如何传授知识，如何驾驭课堂，如何控制授课时间，而并不是学习老师所讲的知识。

第一次站在讲台上，虽然已经准备得很充分了也不断的做心理建设告诉自己不要紧张，可是当真正的站在台上才发现之前所做的思想工作完全不起作用，只能临场发挥。好在第一堂课讲的有惊无险，反响也还不错。在课堂上锻炼了我的课堂驾驭能力，应变能力以及时间调控的能力。大胆发言的后进学生也让我对教师的教育方式有了新的体会。

在教学方面，通过见习，我了解到了现在教室的教育模式，也发现了其中存在的问题，这些都为我以后的工作提供了宝贵的经验与提醒。我将结合书本上所学的知识与实际的经验，克服自己的不足，发挥利用自己的长处，从而不蹲改进自己的教学，提高教学质量。是我更好地完成教师这一光荣的使命。

虽然这一周很辛苦，可是但结束的这一天真的来临的时候却突然生出了不舍之感。在这一周里，我紧张过、努力过、开心过、顿悟过。这些从没有过的经历让我进步了也成长了；学会了在书本上在学校里不会学习到的知识，在这里也要感谢我的学生们，我的班主任老师。

见习的主要内容：包括听课、协助管理班级、课堂教学。见习期间给我印象最深的是课堂教学以及听课两部分。

（一）听课

我听了班主任以及任课教师的课。在听课前，我认真阅读了教材中的相关章节，并且自觉的备好课，如果是习题课，我则会事先认真把题目做一遍，想一下如果是我来讲我会怎么讲。到了听课时，我会认真做好听课笔记，听课的重点是注意科任老师讲解过程中与自己思路不同的部分，以吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么会这样讲。同时，我也在老师的指导下会注意学生的表情反应，而思考以后我要以怎样的形式去上课才能达到良好的效果，也就是“备学生”。在此期间还与学生建立了良好的师生关系。每当上完一节课，指导老师都会告诉我，这节课的难点与重点是什么，以及应该怎样突出重点和难点，才会让学生更明白。

通过几天来的听课，我得到的教训要远比我得到的收获多。无论结果是教训还是收获都让我深刻地明白到：教学工作容不得马虎，要善于学习，要乐于学习，要认真对待！我比较深刻的体会有以下几点：

1、善于学习、乐于学习

教学是一个很个性化的过程，每个老师都有属于自己的教学方法、教学风格，有着自己的独到之处，在教学实践中善于与其他老师的交流、听其他老师的课、从其他老师的课堂中学习、虚心地向其他老师请教，这要比自己盲目地摸索要直

接、更省力、更见效。但是要适度的选择，不能够照抄照搬别人的方法，要根据自己的特点学生的特点就行筛选和比较，已形成最适合自己的教学方式。

2、吃透教材，把握好教学内容和教学重难点，做好备课工作

有一句话说得好，你要教给学生一杯水，那么你必须要有一桶水甚至要更多，所以你在讲一节课之前必须要做到吃透教材，把握教学重点以及难点，在备课上可以请教有经验的老师。此外还要有一定的延伸，不但要满足大部分学生的需求也要照顾到一些接受能力较强的学生，这样才能完成一节完美的课。

3、及时巩固，查缺补漏

在小学阶段的教学内容并不多相对来说也较容易，大部分学生都能够很好的接受。但不是并不能保证每一位学生都听的懂能免会出现一知半解的情况，如果不加以巩固学生很快就会忘记。所以通过练习以及作业的及时巩固，查漏补缺是十分必要的，而每一次小测验小练习都是查漏补缺的好机会。

（二）课堂教学

我们听课的目的最后还是要落实到讲课，虽然只讲了一节课，但是通过几天来的听课观察以及这一节课的亲身体会，我认为作为一名合格的教师有一些还是要具备的素质，主要有以下几点：

1、留心观察，适时鼓励

我发现在老师讲课时有一大部分学生是不参与进来的，也不排除低年级的孩子注意力不集中的原因，但是老师却占了主要的责任。老师习惯的叫爱举手的爱表现的孩子，为了课堂的顺利进行一般不会叫不举手的孩子，有的时候即使叫他们发言可是总是以批评收尾，这些孩子将会更加的沉默甚至不再敢举手。作为老师应该留心观察每一位学生，知道那一些事会但不敢举手的，在叫起他们的时候要有耐心听他们的意见及时回答不对也要给予鼓励增强他们的自信心。这种情况在我讲课的时候比较明显，对于平时不爱发言的同学，我发现他们是会回答的只不过他们不自信也害怕被老师批评所以不主动的回答问题。这就需要老师自我反省是不是做得不是很恰当了！只有对每一位学生都充满着爱才能够发现他们的好，而不是只揪着孩子们的错。

2、善于运用竞赛，合理调节课堂气氛

在我的课堂上明显出现了这样一种情况，女生的活跃度明显高于男生，男生基本上都把自己排除在课堂之外，这样教学活动很难顺利的施行。所以在我讲课的时候我他一关注了这一现象。我发现运用竞赛的形式可以让男生们参与进来。这一点上我们要适度的运用孩子的集体荣誉感，可能关于他自己的荣誉倒不是很关心，但是关乎集体的利益他们却很活跃，因此在我的课堂上我采用了男女生竞赛的方式，效果果然很不错。此外，一味的教授知识也会然孩子们感到枯燥，久而久之注意力就不集中，因此可以在课堂上加入一些竞技类的小游戏，学生们既学习到了知识也产生了兴趣。也能够借此拉近师生的关系，是非常好用的方法。

3、注意把握时间的安排

课堂教学一个比较大的难点就是时间的把握，常常会出现准备的内容不够讲或是准备的内容讲不完的情况。在这里有一个例子是我的搭档进行讲课的情况。他所准备的是一节语文课，但是在分析讲解课文的时候内容上不够丰满，加上语速较快，所准备的内容很快就讲完了，剩下的大部分时间都用在了读课文上，再要下课的时候才提出一个较关键的问题，可是时间已经不够了。这就给我们提了一个醒，在我们备课的时候要多备出一些，再者最好在备课的时候就把每一部分所用的时间预定出来，按照计划进行才能有条不紊。在这一点上，我所见习的班

主任做的就非常的好。也许这也是长时间积累下的经验。对于时间的安排，备课是关键，因此应该重视备课。

一个星期的见习生活让我获益匪浅，并使我爱上了教师这一光荣的职业，也深感教师这一职业所担负的责任与使命。见习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的很好。现在，见习结束了。通过这次见习，我认识到了自身的不足，积累了经验。我们不能单纯的依赖书本上的知识，只有联系实际才是正确的方法。作为一名即将毕业的大三学生，我将会在未来的日子努力提高自身的素质与能力，为成为一名合格的小学教师而奋斗与努力。

见习人：

李艳萍

小学见习总结 (篇3)

这个星期是我读大学以来最特别的一个星期，这周是我的见习周，我被安排到了四平市第二实验小学，开始了我毕生难忘的见习生活！

早上怀着期待与猜测的心里早早起床，到学校后，独自一人来到了二年一班，第一次以不一样的身份接触小学教师和二年级的小朋友，向老师做过简单介绍后，我做到了最后一排，拿出了我的听课记录，就这样，每天记录着老师的每一个讲课细节，记录者班里发生的点点滴滴。

这五天真的让我学到了很多，我没有一直待在自己的见习班级，会在自己班级上自习或做卷子的时候，到其他的年级去听课，去亲身感受一下低年级讲课与高年级讲课的区别。

我发现低年级老师讲课特别注重细节，她们会把每个小的知识点细化到每一字甚至每个笔画，她们关注着学生的每个小动作的变化，从而推测出学生的内心变化。高年级的老师比较注重对学生进行主题思想的引导，希望他们从一篇课文中学到的不仅仅是生字生词，还有更多的是精神上的升华。但是二者都有一个共同点，就是课堂气氛一定要活跃，把学生的积极性调动起来，使当堂知识当堂消化。

我认为一节课的导课很重要，听了这么多节课，我发现导课内容的新颖性对这一节课的教学内容影响很大，所以教师必须认真准备导课内容。还有就是，不论低高年级，对于学生错题这方面教师必须及时进行监督检查，使其做错的题不会再错第二次。教师还应多与家长进行沟通，我所在的班级的班主任给所有的家长建了QQ群，每天与她们及时反映孩子的情况，这对学生的身心发展是很有利的，我们应该学习并且想出更好的有利于这方面的方法。

以前我一直认为作为一名教师只要讲好课就可以，但是经过一种的见习生活，才让我发现，原来作为一名教师并不是我想的那样简单，作为一名教师，尤其是一名小学教师是特别讲究艺术性的，他们的语言表达绝对不是一般等闲之辈所能拥有的。小学生注意力持续时间比较短，又十分的好动，所以课堂容易混乱，所以整顿课堂纪律，调动学生的学习积极性，吸引学生的注意力是十分重要的，这也是很有级数的一项工作，如果只是怒吼一句：闭嘴安静坐好之类的话，也许只是能短暂的维持纪律，过了一会儿那些调皮的学生就会又沉浸在自己的世界里，所以整顿课堂纪律时一定要注意语言方面的技巧，也只有这样才能在整顿纪律的同时保证教学的效率。

我怀念我的见习生活，因为他的短暂和意义，我期待我以后成为人民教师的生活，因为他的神圣和艰辛。

小学见习总结 (篇4)

见习总结

时间飞逝，不知不觉中三天的见习活动就结束了。在这一次的见习中，我和班里的其他三名同学被安排到了四年级十班中。虽然不是第一次来到xx小学见习，但感觉还是蛮紧张的。这三天见习下来，不仅让我认识到小学老师的勤劳和智慧，更让我感受到的是老师的艰辛。

在我以前看来，小学老师的工作是非常的轻松的，应该不难，只是教学生简单的知识，身边的家人、朋友也说当小学老师是很好的工作。但经过这一次的见习后，让我更深的体会到小学老师的艰辛和感动。要叫一帮半大不小的孩子是需要有足够的 耐心和方法才可以。说他们不懂吧，可是他们又不是完全的不懂，只是他们不愿意安静下来听你讲课而已。

在这三天里，不得不佩服小学老师的授课方法与管理班级都值得我们学习，借鉴。小学是基础教学，好的老师对学生以后的学习与发展都是非常重要的。

听语文课时，我不得不佩服他们老师上课都不需要讲纪律，学生们都会认真的听她讲课、思考，积极的回答问题让课堂非常的活跃。老师讲课的方法非常的好，让同学思考的问题都能够以非常形象的生动的引导学生。这样不仅引起了学生的兴趣和注意力，也让我再不觉中加入思考的行列之中。与语文相比，数学课的纪律就逊色不少，整节课下来，课堂上都是闹哄哄的，没有几个学生是在听课的。老师总

是要再三强调纪律，可是效果还是不佳。

为什么上语文课和上数学课的纪律会差那么多？是学生对老师有意见还是故意整老师?还是为了其他？也许这是一个原因，但学生为什么会对老师有意见？在我看来主要问题出在老师的身上。确实，在这三天的见习里，我发现他们的语文老师讲课都是非常的生动，讲课文并不是拿着书本照本宣科，而是让学生自己思考的多，只是在一旁引导学生思考 。鼓励学生积极的思考，而且整节课下来都是面带微笑的，让学生感到非常的亲切。可是对比数学来讲，数学老师就会经常的点名，说下面那位学生吵，放学就罚留下了抄作业，这样的方式只会让学生更加的不愿意听课。

从他们不同的教学方法和教学效果，让我深感体会，要当好一名小学老师不仅要有丰富的专业知识，还要有良好的人格魅力，那样学生才会更加认真地听你讲课，也会更加的尊敬你。这会让你 教学工作会更加的顺利的进行。

现在的老师上课的方法大不同与以前，以前老师上课都是拿着书本在那里照本宣科，上课都是老师一个人在上面讲，学生只能在下面听，很少让学生参与到教学中，现在的教学主张让学生主动的学习思考，老师只是起到引导者的作用。小学的教学课程赋予不同的难易程度，有些内容学生完全可以自主学习，也有需要老师智慧教学的。

我们去的班是四年级，学生思维都比二、三年级的学生成熟一些，而老师上课也是需要技巧性的，若每个老师都是死板的教学，那就无法调动学生的积极性，而是用启发诱导的方式那效果就会完全的

不一样。上课只有引起了学生们的兴趣那样课堂才会活跃，上课的效率才会更高。

在课堂上，老师的表演与批评是要得当的。在教学过程中，学生的一举一动都需要注意。这就要要求老师有眼观六路，耳听八方的能力。表扬学生不忘激励学生 应该怎么做，遇到调皮或出错的学生也要使出强硬手段。要保持课堂上的整体不错，老师上课就要顾及每个学生，让每个学生都有展示的机会。

此次见习还只是听听课，帮老师改改作业而已。每个老师都要上几个班的课。几天下来，我觉得老师是非常辛苦的，每天有作业要改，平时还要准备课件，这都需要老师的精力。让我感受到要当一名小学老师是不容易的，要当好一名优秀的小学老师更是不容易，做一名优秀的老师不仅要有爱心还要有智慧。

短短三天见习让我从另一个角度去了解老师这个职业，对于现在的我来说，我的知识还远远不够，专业技能也不够娴熟，还需要学习更多。在这次见习中，也让我认识到要说好一口流利、标准的普通话是多么的重要，且考普通话等级是现在每个老师都必考的，所以我要努力的学好普通话。

这次见习无疑对以后的学习与生活有帮助。见习让我见识到了小学的情况，也让我有了职业意识忧患，更让我意识到在学习中学好专业知识和专业技能是多么的重要。

小学见习总结 (篇5)

见习总结

期待已久的见习周已经结束了，虽然只是短短的一个星期，但感触还是蛮深的，以前作为一名学生坐在教室听课，和现在作为一名准教师坐在教室听课是完全不同的感受，感觉自己学到了一些在平时课堂上学不到的东西。这些日子里让我感受到了作为教师的荣耀，同时也体会到了作为一个园丁的辛劳，发现要做好一个普通的小学教师也不是一件简单的事。

在过去将近两年数学教育的学习过程中比较强调的是对高等数学和一些初等数学知识的学习，以及对教育理论和心理学理论的学习，掌握新的教育理论知识和扎实、系统、精深的专业学科知识，能使自身的知识结构得到不断完善、更新和发展，这样才能居高临下，透彻地理解教材，在教学上运用自如，作为将要肩负起教书育人这一神圣职责的我们来说这当然是必须的，却不是充分的。

现代教育要求教师除了精通某一学科的专门知识，懂得教育理论，掌握教育方法以外，还要求教师具有较好的语言表达能力和文字表达能力，有较为广博的知识面，有较好的沟通人际关系的能力，有扎实的基本功和一定的教学艺术。同时要求教师有正确的人生观和价值观，有一定的文化修养和高尚的审美情趣。

教师作为一个特殊的职业，需要具备很强的语言表达能力，才能把自己已有的知识尽可能多的、高效的传授给学生。教师是书本知识与学生之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过：“师者，传道、授业、解惑者也。” 无论是传道、授业还是解惑，都要通过语

言尤其是口头语言来完成，但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在小学实习的过程中，听老教师教导在文理课程上有偏科的学生常常会说，语文如果学不好，理解能力差，会对数学等理科学习造成影响。对学生是这样，对教师，其实也是这样，表达能力和方式有欠缺的话，会直接影响课堂教学的效果，降低课堂教学的效率。同样一个教学内容，同样的教学方法，不同的教师讲出来的效果可能完全不同，学生的学习效果也可能完全不同。这种情况下教师口语表达能力的强弱直接决定了课堂教学效果及整个教育质量的好坏。教育学家苏霍姆林斯基说：“教师的语言素质在极大程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动效率”。 所以作为虽然一名理科学生，我认为我们师范专业的学生仍然有必要进行语文方面课程的学习，尤其是口语表达方面的能力训练，如何使教学过程中的语言表达生动形象，富于激情，吸引学生的注意力。在教育理论方面的课程中对教学过程中表达方面的重要性也略有提及，但主要是一些较为理论和提纲性的内容，实践表达的训练很少，还远远不能达到应有的效果。

此外，虽然当今多媒体教学已相当发达，但最常用、最方便的教学媒体仍然是黑板和粉笔，板书字迹工整甚至美观与否也都将影响课堂教学的效果和学生对老师的评价。好的板书被学生抄作笔记后，能够帮助学生快速忆起课堂内容；而字迹潦草、难认、不规范的板书让学生作笔记时无所适从，无法达到板书的效果。教师的板书是否严谨、规范，能给学生起到潜移默化的作用，教师板书中不规范的汉字、标点及格式，常会被学生模仿进了作业本甚至是考卷中。所以在我们学

习作为教师各方面的技能的现阶段希望能开设一些书法、粉笔字方面的相应课程或多开展一些此类活动，培养作为教师应有的基本技能。

另外，一个多星期前，我在微格教室上了第一堂课，课程进行到半个小时以后，我开始感觉到喉咙干涩，疼痛，当时最担心的莫过于怕自己坚持不了这一节课，好在并没有这样，只是喉咙哑了几天。后来我发现许多中学老师都有慢性的咽喉炎。而我周围，我的带教老师，自从走上教师岗位几年来一直都声带过渡疲劳，声音嘶哑；办公室里另一位新来的处于见习期的新老师也在只上了不到一个月的课时失声。咽喉炎已经成为许多来教师的职业病。所以我想师范专业的课程中能不能给予我们一些如何发声，如何保护自己的指导，以便我们在走上三尺讲台后能更好的完成工作。

教师的任务不仅仅是“教书”，还必须“育人”。因此，教师对学生施加的影响必须是全面的。教师为了获得向学生施加全面影响的手段和才能，就应该在通晓一定专业知识的前提下，拥有比较广泛的文化科学基础知识，即使是数学教师除了数学专业知识和相关理科知识外，也应该具有一定的人文历史方面的知识。理论的说服力需要有丰富生动的知识来体现，教师必须具有广博的知识背景，才能在教学中，从多角度、多侧面去启发学生和论证问题以广博的知识提高理论的说服力，增强自己的教学魅力。 “教给学生一杯水，教师要有一桶水”，所以学校能不能给师范生多安排一些选修科学，人文课程的机会，提高我们的知识水平，优化知识结构。

以上只是我在实习过程的一些所见所想，有些是从我的不足之处

引发的一些思考，在论文中讨论，自己觉得有班门弄斧的嫌疑，确是我的真实想法。也在这次实习中学到许多东西，希望将来能成为一个合格的教师。

在为期一周的见习工作中，我第一次感受到自己已经从一名学生向一名教师靠近，走在校园里，每当有学生叫我一声老师，我在感到无比自豪的同时，还感受到了自己的责任。

见习工作结束了，我要回到学校继续我的学习了，但是我会好好记住我从逸夫小学学到的一切，并应用于我的专业学习中去

小学见习总结 (篇6)

20xx年x月x日开始了我们教科院为期一个星期的教育见习。一个星期的见习生活是辛苦的，但又是快乐的。在校领导、老师及带队教师的支持和指导下，我的实习工作了得了比较圆满的成功。 本次教育见习按照学院的要求，主要任务完成情况如下： 教学任务。在教育见习的一周内，听取指导教师的课，写听课记录。每小组选两名同学分别进行语文和数学一课时的试讲，得到指导教师、带队老师的意见和建议；平时，要多与指导老师和小学生多接触，更好的了解小学生的方方面面，教学技巧的方方面面等。 另外，带队的周老师也提了些见习要求，大概有一下几条： 一、 进校后尽早进入“角色”，主动“下班”。

二、 利用早操、课间操、眼保健操、自习课、课外活动、课间、中午、放学后等一切可能接触学生的机会，尽快熟记本班学生的姓名，尽快和他们建立起友谊和感情。 三、 认真询问并听取原班主任对班级情况的介绍，调查、了解班级的基本情况。 四、 对照课程所学内容，熟悉班主任日常工作的基本内容和要

求。 五、 认真观察、仔细揣摩和学习原班主任的工作特色和风格，虚心好学，主动请教。 当然还布置了一定的作业。其中一项是：分别与本班的2-3名同学进行谈话，事后进行记录，分析。我其中的一位谈话对象是刘xx，他是一名很顽皮的学生。他被安排在最后，没同桌，可想而知。在上课的时候，我特意的观察了他。我发现他，上语文课，他从不认真听，甚至连课本都不拿出来，看着课外书，或者玩玩别的东西，但是到了数学课，他的行为就有很大的转变，认真听讲，还积极发言。课后我就问了他，“是不是不喜欢语文课呀，看你上课好像开了小差嘛？”他笑了笑没回答，我马上换了个问题：“那你是不是特别喜欢数学课？老师发现你上课积极发言，很不错。”他瞬间笑的更欢了，还很自豪的说：“我不止喜欢数学，还喜欢英语。”后来，他说了他还喜欢国画和书法。周末还参加了那些兴趣班，还是自己主动要报名的，家长没干涉。原来语文课不认真听的他，还有那么几个很好的兴趣。这让我知道，对于顽皮的学生，不能全盘否定，他们还是有自己的长处。从和他的谈话中，让我收获很多。 另一位谈话对象是陈xx。我问他喜欢校园生活吗?为什么？他说喜欢，因为学校里有很多小伙伴一起玩，回到家里就没朋友了。瞬间，我觉得这个答案让我觉得很心疼，我脑海了就想，你爸妈不是你的朋友吗？我追问，那你爸妈不陪你吗？他说:“他们都很忙，尤其是我爸，每次他回家，都要九十点了，我都睡觉了。”这更让我觉得，繁忙的事业却成了家长和孩子心灵上沟通的障碍。很多家长只顾着给孩子物质上的满足，却忽略了精神方面的满足。这是极度反对的。

我见习的班级是三（11）班。他们又可爱，又活泼，又好动，又调皮。开始与他们接触我还有些紧张，常常不知道应该从何下手，无所适从。一站在讲台前面，看着台下58名小学生，我就感觉眼花了，已经认得的小学生都变得叫不出名字了。但是随着对他们的熟悉。很快的就可以和他们打成一片。我也很快的进入了教师，这个属于我的新角色。

小学生有了自己不能克服的问题，会主动寻求我们的帮助，这让我感到很欣慰。一次，我去了三（12）班听了我们数学老师的课。课间，他们跟我说，一只受伤的小鸟飞进了教室，在窗帘的上面。我很

高兴他们能找我帮助他们解决问题，但是我真的不知道该怎么办，正好上课铃声又响起了，感觉很惭愧。他们找我是因为信任我，而我却没办法帮他们。还有一次，我看着小学生玩，突然发现两名小男孩不对劲，掐着衣服。我马上走了过去，劝开了他们，一名同学哭着对我说：“他以大欺小。”我问清了起因，然后耐心的跟他们讲道理，告诉他们，同学之间要和睦相处。看着他们在我的劝导之下，和好了。那瞬间我真的觉得自己是一名教师了，而不是一名到小学来见习的大学生。 听了将近一周的课之后，我开始走上讲台，开始了我人生的第一次试讲——《面积单位间的进率》。这份教案是我综合自己的想法和老师的教参写成的。本来说好，原任课老师会给我一定的修改，但是她太忙了，到最后我就是用这份我自己写成的教案上讲台了。我的心情从头到尾都是紧张的。八名我们班的同学来听我的课，还有我的一位带队老师，一位原任课老师。一想到他们在我的课堂上听着看着我上课，我就慌乱了。不过，还算是比较顺利的完成了第一次试讲。课讲完后。同学和老师都对我进行了评价。肯定的方面：教师的基本技能不错，包括粉笔字、语言组织能力等。不足的方面：讲的话有点犯科学性的错误，比如：不能说长方形的面积公式等于多少，而应该问长方形的面积等于多少；板书有点乱；对回答问题的同学没有给予鼓励与赞扬等。针对这些不足，我会好好改善，很感谢老师和同学的指导。 试讲虽然结束了，值得我思考的东西却很多，总结一下，自己这堂课没有很大的失误，也没有特别值得夸奖的地方。现在一下几点，第一点：我们一定要重视这样的机会，上课前一定要充分了解自己要讲的内容，拓宽自己的知识面。第二点：上课要注意自己的语速，与，语调，面部表情的把握，尽量放慢自己的语速。第三点：要善于调动同学的积极性，控制好课堂纪律，有时候大吼大叫不一定管用，要采取一定的方法。第四点：要懂得观察学生的表情，常说眼睛是心灵的窗口。 见习期间，由于学生都还小，自我组织和约束能力都还很差，特别是个别学生更差。这就需要老师牵着他们走，告诉他们应该怎样做。在这里。我从我们指导老师身上学到了很多东西。老师平时很严肃，言语很少。可是对管理他们很有一套。通过每天日常的观察和学习，确实体会到了知道老师的方法。我想，那就是：恰到好处和用心。该奖的奖，该罚的罚。学生的事永远是大事。 总的来说，这次一个星期的见习，使我真正体会到做一位老师的乐趣，收获颇多。以前去小学见习，总是间间断断的听课，偶尔还是要回学校上课。这次是把一个星期的课全停了，专心致志的都在小学。和小学生的作息保持同步，吃饭也在小学食堂，可以说时时刻刻都和小学生在一起学习，一起玩耍。同时，一次数学课的试讲，关于《面积单位间的进率》，它使我的教学理论变为教学实践，使虚拟教学变为真正的面对面的教学。一周的见习，现在回想起来，短短的见习生活，感觉可以说不错，。当我漫步在见习的校园里，那出自学生的一声声“老师好、”“老师好”的感觉真好。

见习客服工作总结精选

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见习客服工作总结【篇1】

1、实习心得：

(1)沉着、冷静、有自信地面对面试

对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事，但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。

虽然未来的路谁也无法预料，但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的，当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最后在我的沉着、冷静、自信地面度，最后我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的——网络客服。

失败并不可怕，可怕的是你被失败打败。

(2)脚踏实地，从小事做起

万事开头难，做事情是不由得你随随便便就能成功完成，必须脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，相信你的，所以，在实习当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉，必须要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好，事情虽小，也要做出实效，要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你。

(3)专著认真，注重细节

专著认真，注重细节，在实习过程中，我深刻地体会到这一点的重要性，认真的态度可以体现在细节中，就我们这些没有任何工作经验而且是没有毕业的大学生，更要做到这一点，特别是在业务的这一块工作的。

我也是因为这一点，让我受到了教训，为什么这么说呢?那次是我上班以来少有爽快的客户，他只询问了我几个简单的问题就订购了，留好了电话、姓名和住址给我，可当我给我们公司的电话给他时，我却发错了号码，直到那天下午那个顾客要打钱进来时却打不通我们公司的电话，第二天打电话过去我才发觉，客户非常怀疑我们的网站是否真的，也非常生气，后来我给客户道歉，并答应客户免费送一些小礼品，也无补于事了，因为客户认为这事情好大因素都是我的问题，觉得我做事情马马虎虎，不放心与我合作!所以，这个订单失去了。

通过这件事情，我认识到自己的错误，改进自己的工作态度，不能再像在校的时候，犯错还可以纠正，现在所做的是不能儿戏，出了差错，就会丧失机会，有关于自己本身的生存，公司的命运，也让我明白了，做事一定要认真，认真的态度，可以从细节上体现，比如，与客户洽谈、发我们公司相关的资料要正确、价格，这些微不足道的动作，足以让客户感受到你的认真，那自然而言就愿意与你合作了。

(4)重复事情，持之以恒

从事网络客服这项工作，虽然是坐在办公室里面，像个白领一样，但是要你天天12个小时都要面对这电脑，打电话，在同一个地方，面对同样的一些人，时间一长，你就会感觉到这样的生活很枯燥，特别是我们这些刚走进工作的毕业生，不习惯，这也是为什么好多毕业生老是要换工作的因素之一，其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒，怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。

就我做网络营销来说，每天都要看网站上更新的内容并记牢，接待网客，核实订单，提交订单，接听电话，解决售后问题，这些的工作，时间一长，也会成为很枯燥的事情，我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了，可是，工作可不是任你想做就做，想不做就不做的，这时候，就要考验了我们的耐心、毅力，能持之以恒的话，这些工作将会带给你丰富的经验，会成为一种习惯;不能坚持，只能辞呈，换新环境，新工作，到头来，都是一个新人。

(5)要学会在工作中自我肯定和自我否定。

在大学期间我曾在社团待过两年，为把工作做到完美，对自我采取了否定，目的是激励自己下一次要做得更好，而现在工作了，每天都要追求业绩，经理曾说过：“有顾客进来我们的网站询问，那就表示她有这个需要，而你不能说服她购买，那就是你的沟通能力还欠缺，还需要更加努力。”经过这次实习，我深深地体会到工作的那种压力以及紧张，今天也你会接到很多订单，但难保明天你一单也没有，所以，做这个销售这个行业，你必须懂得自我总结、自我肯定和自我否定，只有这样，你才能更加好的面对明天，对于我自身而言，一味的否定自己只会让我自己失去对工作的热情，对自己失去信心，所以我现在学会了自我肯定和自我否定来增强自己在工作上的信心。

(6)不能带自己的情绪，始终微笑工作

工作不能带情绪，这一点是我们上司经常强调，现在，开发客户都不用实地面对面地联系，可以利用电话、网络等手段，可是这不并意味着，工作带情绪就没有影响工作了，

其实，无论哪种哪种方式需找客户，情绪都会很大程度影响工作，据了解，阿里巴巴公司要求每个员工的桌前都要放一面镜子，对着镜子微笑地打电话，这个方法可以有效地解决这个问题，有时候，我无意中就会带情绪工作，特别是打电话，自己的情绪也会波及到对方，所以工作效率很低，自己心情好了，多微笑，觉得对方也会好聊点，遇到的拒绝的情况会少一点。

在工作中，一定要学会调节自己的心态，要保持积极向上，让自己带微笑工作，一切皆有可能，遇到困难，千万不能埋怨，消极，这样子，只会自己更累，没心情去做，失败率会更高，冷静下来，想想怎么解决问题的方法，因为人脑是灵活的，问题是固定的，相信问题总会有解决的办法，带微笑工作，也会给自己周围的人带来好心情。

2、实习得失

我的所得：在这次实习中，我学到了在学校里面学不到的知识，如：女性护肤品的行业知识;如何寻找客户，与客户更好的交流，跟进客户;认识了一班来自中国各地的同事，他们都是一群很友好的、热心帮工人、知识渊博的人，和他们一起工作，学到很多做人的道理以及博广自己的知识面，在寻找客户的过程中，我也能接触到各行各业的人，能够与他们绝大多数人很好地相处，因而，扩展了我的交际圈，随着自己接触的人多了，也感觉自己没有在校的那种胆怯，慢慢地变得更开朗，更加自信，能说会道。

我的所失：讲到这一点，主要涉及到我的身体健康，刚到公司工作，什么事规规矩矩地，很勤奋地做事情，加上自己对产品不是很了解，以致工作时间过长，几乎没有运动，平时的饮食习惯改变，加上公司的菜全都加辣椒，而我从小就不怎么受得了，没规律地饮食!导致身体经常不舒服!

身体是革命的本钱，没有好的身体，如何谈事业，所以，以后要更加主要身体与工作的合理安排。

3、今后的计划及专业建设建议

通过这次实习，我深深地了解到自己不足之处，还有半年的时间是可以在学校充电的，我更加应该抓紧那仅剩的半年时间，把自己在实习时遇到的困难但又解决不了的，回校后努力找到答案，同时要学好如何使Ps、网站建设。

当我在面试和找工作时，很多公司都会问你会不会PS，或者是网站维护、网站建设之类的问题，所以在此我提出两点建议：

(1)建议计算机的应用方面有更深一层的了解与实操。

我们上计算机时，都是电脑上操作的，都是理论的，但是没有真正地把电脑拆开、真正地掌握电脑的基本要点，只有真正掌握了，才能更好地运用。

(2)建议开设一个电子商务案例分析课程。

大家都知道电子商务的发展前景是如何，很多的中小型企业都看中了电子商务的商机，都纷纷开设电子商务，这对我们专业学生的发展提供了平台，有用武之地了，但问题是，企业开展电子商务并不只是停留在建站和做宣传方面，更多的是能顺利进行线上的交易和更深层次的运用，此外，一个企业开展电子商务，并不是一个方案就能解决的问题，实施的过程中也会遇到很多的瓶颈，这就需要我们主动去分析研究，而在校学习的过程中，老师在课程设计上很少涉及案例分析类的课程，我想，很多的同学刚来到企业，对公司在电子商务上的发展都缺少主动思考和分析的意识，所以，我建议开设这个课程，来培养师弟妹对企业电子商务发展的思考，培养他们独立分析和解决问题的能力，至少培养他们有做电子商务人的意识。

4、总结分析及个人感想

这次的实习工作，简单而言，我就是相当于网络销售员，而网络营销要求的人才要具有比较广泛的知识面，网络营销基本技能一定要具备，例如，制作处理图片的能力，货物上架，装修、维护、推广网站的能力，很强的沟通能力等等，除此之外，要熟悉自己所从事的行业的行情，会计算成本利润，做出合理的报价，而且，要看言知人，快速获悉客户的所需或所好，知识面广的人有更多的志同道合的话题跟客户交流，商业方面，在与客户的感情加深后，再谈生意轻易而举地达成合作关系。

当然，计算机网络技术、电子商务技术基础、网络程序设计、网络营销与我现在的网络管理工作内容比较吻合，但事实上，我在技术方面学得不好，自己还在摸索中和有时趁同事有空就会去请教，再重新学习，现在出来工作了，有一点我是颇有感触的，就是判断某一门课程对你重不重要，你以后能不能用上，不是你学的过程中就可以判断，因为你不知道你将来什么时候能用上它，在校学习的过程中，我慢慢发现自己在学习技术类课程的过程中没多大兴趣，什么网络技术基础，建站等，所以在学习上没放什么心思，只求合格，也决心不会从事技术类的工作，现在事实证明，这一些的想法都是错的，当你身在工作中，并不是你不想做某项工作，你就可以不做，决定权不在你手上，所以，将来的事，谁也料不准，学好各科才是万全之策。

在这短短的一个月的实习中，也许它不是我的全部，但它却能给毕生难忘的经历，通过这次的实习，我更加明确自己的目标，无论前面的路是荆棘的还是坎坷的，我都会以积极的态度面度它，我相信我会闯出属于我自己的一片天空的。

见习客服工作总结【篇2】

客服实习期工作总结

作为一名客服实习生，我在这段时间内学到了许多客服工作的技巧和知识，也遇到了许多挑战和困难。在这篇文章中，我想分享一下我的实习经历和所得到的经验。

一、工作内容

我实习的公司主要从事电商平台的销售和客服服务，在这里我的工作内容主要包括以下几个方面。

1. 客户咨询服务

作为客服实习生，我的主要工作就是接听和处理客户的咨询。客户咨询的范围包括产品信息、价格、促销活动、物流运输、售后服务等方面。在接听客户电话时，我要尽快了解客户的需求，提供专业的建议，解决客户问题，以及提供安抚和支持。

2. 售前服务

客服部门不仅要提供售后服务，也需要在销售之前提供专业的建议和帮助。我清楚地认识到，售前服务是推动销售的重要一环。在售前服务中，我们要了解客户的需求，提供专业的建议，勾勒出最适合客户的方案，进一步引导客户的购买决策。

3. 售后服务

售后服务是保持客户满意度和拥有客户忠诚度的重要因素。在售后服务中，我们要迅速响应客户的投诉和问题，并尽可能地解决和安抚客户的不满情绪。在与客户的交流中，我不断提高自己的沟通技巧和耐心，让客户能感受到我们真正的关心和服务。

4. 数据统计和分析

在客服部门，数据统计和分析是非常重要的。我要根据客户的反馈和对话记录，了解客户需求和投诉的热点，将数据纳入公司的CRM系统，为公司发展提供数据支持和分析依据。

二、工作挑战

在实习的过程中，我面临了许多工作挑战，包括如下几个方面。

1. 压力大

客服的工作压力很大，每天要面对客户的各种问题和不满情绪，要让自己保持镇静和稳定。我不断学习如何管理自己的情绪，让自己保持冷静和专业，从而更好地处理客户问题。

2. 技能需求高

客服工作需要有丰富的专业技能和经验，涉及到产品知识、沟通技巧、语言表达能力等方面。在工作中，我不断提高自己的业务素质和沟通技巧，让客户自然地与我建立信任和友好关系。

3. 工作复杂

客服的日常工作很复杂，每天需处理大量的电话和短信，每个问题都需要用心解决，对细节要求极高。在实习时，我经历了许多工作疑难杂症，提高了自己的解决问题的能力和技巧。

三、所得经验

在客服实习期间，我得到了许多宝贵的经验，主要有以下几方面。

1. 沟通技巧

在客服中，最重要的能力就是沟通技巧。沟通不仅仅是简单地回答客户的问题，还要善于用自己的语言和方式，引导客户进一步了解产品和服务，让客户感到我们有真正的信用和尊重。在实习中，我学到了不同种类的沟通技巧，并逐步拓展自己的沟通技术范围。

2. 客户服务意识

客户服务意识是服务行业中非常重要的一点。我们要以客户为中心，了解他们的需求和要求，为他们提供最好的服务。在实习期间，我深刻认识到客户服务意识对于公司的发展和维护客户忠诚度的重要性。

3. 团队协作

在客服中，团队协作也是至关重要的。我和同事们一起合作处理客户的问题，有时还要协调其他部门的资源，来解决一些复杂的问题。在这个过程中，我懂得了如何进行高效的团队合作和如何通过沟通和协调，让团队更加紧密和高效。

四、总结

总的来说，客服实习期间是一个非常宝贵的经验，我在实习中学到许多行业知识和技能，也面临了不少挑战和困难。通过这段实习经历，我从业务素质、沟通技巧、客户服务意识、团队协作和解决问题的能力等方面得到了提高，同时也在打造自己的核心竞争力，为将来的职业道路奠定了基础。

见习客服工作总结【篇3】

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简洁的安排到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟识了公司的环境。

经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有详细的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发大事。比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的心情，如何进行前期的一个简洁处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。信任大家刚开头实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的杂活，由于刚开头对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做杂活成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要乐观学习乐观办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

在经受了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的了解，因此这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简洁的客户资料整理，还开头负责对一些客户的回访工作，在这之前始终认为这是一个很简洁的工作，由于在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，但是在真正操作的过程中，发觉中间还是有许多小细节需要我们留意的，比如在初次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般掌握在3-5分钟，就应当结束谈话，要不会让客户产生厌烦心理，同时在交谈的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推举等都是一个小技巧，由于只有你站在客户的角度去思索问题的时候，客户才会情愿连续下次的谈话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么好处等，如有可能尽量约见见面的时间，由于许多时候，许多问题通过见面的交谈效果会比仅仅通过电话的交谈会好的多，可以通过面谈了解到客户的一个真实的想法，在一些问题的说明上更具劝说力。

见习客服工作总结【篇4】

学会了怎么处理杂乱的社会人际关系，更重要的是懂得该怎么去做人干事，得到了许多名贵的社会经历财富，知道到了自己的缺乏，总结了经历和经验，在往后的学习作业中我将不断增值自己，为往后自己的创业之路做好预备。

一、实习意图

从现在作业难社会局势看，培育具有必定实践操作的应用型社会人才是我学院对咱们旅行办理专业的教育方向，学院组织咱们在酒店实习半年首要是让咱们正式踏入社会轨迹去了解酒店的生产运营状况，酒店的组织与办理，酒店文明，酒店服务技术，加强理论常识与社会实践相结合，培育咱们的服务认识和吃苦耐劳的习惯为往后作业奠定根底。

二、实习内容

1、实习单位归纳

（1）酒店简介

坐落县休假区，坐落在连绵十几公里的银色海滩的黄金地段上，具有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四星级规范规划兴修，建有奢华别墅海景房和园林房，特征亲海小屋、海泉阁、套房共291间，一同具有360度全海景餐厅，夏威夷海上酒吧，私家海滨浴场和五星级沐浴阁，以及标志性建筑——欧式灯塔，并具有多个不同标准的奢华会议室（最大可容300人），是一家集休闲休假、会议训练、餐饮住宿、康体文娱于一体的归纳型休假酒店。

酒店所分部分有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上安康酒吧部、沙滩归纳文娱部。酒店人力资源部依据酒店的实践运营需求，结合咱们班人员总数，分别把咱们组织到前厅部、客房部、保安部、海上安康酒吧部、沙滩归纳文娱部实习。为了能使咱们全面的触摸酒店的各个部分的作业，在为期六个月的实习时刻里，酒店还组织了咱们为期二个月的轮岗准则，让咱们充沛了解酒店各部分的作业。

2、实习进程

（1）岗前训练

在还没分配岗位之前，酒店派其行政助理和其他部长对咱们班为期3天的酒店上岗前训练，共把咱们班分为4个小组。训练内容包含酒店办理理论、酒店文明常识、酒店服务技术，展开一些具有团队精力的小游戏，消防现场演练，经过这些训练看出同学们的体现来组织同学们的实习岗位。

（2）上岗实习

我实习的部分先后是沙滩文娱部和客房部

3、沙滩文娱部

一开端我被组织在沙滩文娱部实习，由于酒店有淡旺季之分，实习完毕后沙滩文娱部（沐浴阁）就根本不运营了需等下一年实习生到来才运营，而这一段时刻正归于冷季，所以不运营，在这一段时刻里沐浴阁现已变成了一个堆各种杂物的大库房，咱们部分的同学在五一黄金周前首要的使命是把对沐浴阁进行大清洁，将里边的一切物品翻洗一遍而且要整理好，而且需求咱们6个同学评论出运营办理方法、作业流程、确认物价等等，五一劳作节正式运营。从4月24到4月30日这7天咱们都十分幸苦，干的是又脏又累的底层活，可是咱们部分的关系和谐，民主认识强，咱们很自觉地拿起活就干，百忙之际也浸透满高兴和谐气氛。

我地点沙滩文娱部首要作业是租借海上文娱用品、买水票、验票、供给烧烤和篝火前预备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的废物。在这沙滩部两个多月的作业里，咱们几个同学一同尽力运营起沐浴阁，一同尽力创立高服务高效率的服务团队，其间有过许多艰苦与波折，有过成功与失利，有过高兴与丢失，咱们不怕苦累脏，勤勉尽职，面临五花八门的客人咱们仍然浅笑面临服务，镇定自若地去处理所呈现问题。

4、客服部

最终的两次轮岗我被分到客服部实习，后四个月的实习时刻我在客服部度过，7月份开端正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前几天是边作业边训练，客房部人手不行，后来加上暑假工还好一点，天天汗颊背流，满头大汗，真实领会到钱的来之不易。

客服部的首要作业是做房、保洁、和对客服务。每一件作业都要十分细心仔细去完结，不然将呈现服务漏洞，给入住客人留下欠好形象，有损酒店杰出形象。一般主管或工头组织咱们2个人一栋楼共有20间房左右，天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务，天天重复相同的作业，正是由于如此，才训练了我吃苦耐劳和重视细节的性情。面临客人的百般刁难我并没有畏缩，而是主动地浅笑着耐性跟客人解说清楚。面临客人的要求，我尽可能去满意。面临对好意客人对你（服务员）的关怀，我感动备至。面临主管或工头的作业纤细要求，我尽自己最大的尽力去完结。由于我班男生少，在我完结自己使命的一同我也常去协助女生，作业作风姑且等到了酒店上级的赞可，让我欣喜。

三、实习作用、实习领会

在六个月的实习时刻里，我各取得了酒店颁布的6月份和8月份优异实习生荣誉称号，作业得到了认可，颇感欣喜。我从一个大学生转换到社会作业人员的人物大转变，半年的锻炼使得我的适应才能大大进步，体验到社会竞赛的严酷，实践的无法。

四、对实习的定见和主张

1、对学院的主张

（1）应该具体介绍实习前预备事宜

在这次的实习傍边，实习前的实习动员大会院系只讲了些大概略，我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品，此次由于不知道那里的气候，去到实习单位后才真实发现海滨晚上比较凉爽，常吹海风，不带外套去实习的话简略着凉伤风，有些同学由于不知情没带外套，刚去就不服水土伤风了一两个星期，严重影响了杰出的实习状况。实习班主任的作用不明显，实习班主任余教师每隔一个月来酒店一次，在那边实习，一个月会产生许多事，呈现许多问题，教师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了，问题得不到及时处理，导致同学们心情动摇很大，做出一些极点行为。主张实习班主任来酒店的次数多点，时刻距离短点，依据教师的实践状况组织在比较合理的范围内。

进步实习生的日子补助，现在的社会局势，人民币小幅增值，物价上涨，反而薪酬不涨，钱越不值钱了。在酒店里的加班费的确偏低了，辛苦支付的报答才得到2。5元（前三个月）或2。9元（后三个月）一个钟，导致有些同学不愿意加班，作业进程延误。主张校园跟酒店参议恰当进步实习生的日子补助，添加加班费。

2、对酒店的主张

酒店常有些工程问题呈现，常有客人诉苦和投诉，问题是酒店设备逐步老化和工程部作业人员少，主张酒店逐步更新陈腐老化的设备及物品，多聘个工程部技术娴熟的作业人员。酒店里的正式职工问题。

酒店的单个正式职工常有不尊重不关怀实习生的行为举此，男生宿舍电视房常常是正式职工霸占着且音量大阻止咱们实习生的正常歇息，导致咱们实习生比较少看电视。有时分咱们作业累到极困的时分得到的是冷酷，却得不到关怀与尊重。主张酒店应该常教育正式员作业为训练职工素质的一部分，酒店应愈加关怀和尊重咱们实习生。实习生换岗应公平揭露通明。

在这次的实习中，三次换岗时机，同学们都有些心情动摇，我认为是不行揭露通明，主张酒店在换岗之前应招集各部分担任人开个会议阐明些本次换岗的一些状况，让同学们有心理预备。实习生评奖准则不行公平公平。

在这次实习中，咱们傍边有许多实习生取得了酒店评的优异实习生、优异职工……等等奖章，可是咱们实习生都不知情是怎样评出来的？有些获奖的同学咱们实习生竟有过半的同学不满意，有些同学勤勉尽力支付却一无所得。所以主张酒店评奖应该选用办理层考评和实习生投票相结合的方式，做到公平公平通明，让实习生实习得更有热情更有意义。

一、实习目的

这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能，通过了解企业电子商务运营的情况，找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电子商务战略，通过现场学习，培养自己独立分析问题和解决问题的能力，并培养自己的职业素质。

通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的：

1、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手，学会致用;

2、增强自己上岗意识，企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的，通过这一次的实习，可以磨练和增强我的岗位责任感。

3、积累工作经验，公司要培养一个人才是要成本的，所以公司招聘人才的时候，一般都会把有经验者优先录用，有了这一次的顶岗实习，可以增强我的工作能力，增强工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干，积累经验，为今后的就业铺路，

4、适应以后工作的生活方式，在学校里，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊，刚踏进复杂多彩的社会，是需要一个过渡期，通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法。

5、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识，为以后的工作做好准备。

二、实习时间

20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

三、实习地点

xx省xx市xx区

四、实习单位和岗位

xx电子商务有限公司，网络客服

五、岗位工作描述

我是在公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号，售前，耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法，引导顾客购物;售后，指导顾客使用产品，消除顾客的疑惑及不满情绪，除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，偶尔还要打电话回访顾客，看看顾客使用的情况，看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何，还有一项工作就是接电话，由于我们是网站直销，是有订购热线的，经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品，我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。

六、实习总结

1、实习心得：

(1)沉着、冷静、有自信地面对面试

对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事，但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。

虽然未来的路谁也无法预料，但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的，当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属，虽有失意，但最后在我的沉着、冷静、自信地面度，最后我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的——网络客服。

失败并不可怕，可怕的是你被失败打败。

(2)脚踏实地，从小事做起

万事开头难，做事情是不由得你随随便便就能成功完成，必须脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，相信你的，所以，在实习当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉，必须要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好，事情虽小，也要做出实效，要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你。

(3)专著认真，注重细节

专著认真，注重细节，在实习过程中，我深刻地体会到这一点的重要性，认真的态度可以体现在细节中，就我们这些没有任何工作经验而且是没有毕业的大学生，更要做到这一点，特别是在业务的这一块工作的。

我也是因为这一点，让我受到了教训，为什么这么说呢?那次是我上班以来少有爽快的客户，他只询问了我几个简单的问题就订购了，留好了电话、姓名和住址给我，可当我给我们公司的电话给他时，我却发错了号码，直到那天下午那个顾客要打钱进来时却打不通我们公司的电话，第二天打电话过去我才发觉，客户非常怀疑我们的网站是否真的，也非常生气，后来我给客户道歉，并答应客户免费送一些小礼品，也无补于事了，因为客户认为这事情好大因素都是我的问题，觉得我做事情马马虎虎，不放心与我合作!所以，这个订单失去了。

通过这件事情，我认识到自己的错误，改进自己的工作态度，不能再像在校的时候，犯错还可以纠正，现在所做的是不能儿戏，出了差错，就会丧失机会，有关于自己本身的生存，公司的命运，也让我明白了，做事一定要认真，认真的态度，可以从细节上体现，比如，与客户洽谈、发我们公司相关的资料要正确、价格，这些微不足道的动作，足以让客户感受到你的认真，那自然而言就愿意与你合作了。

(4)重复事情，持之以恒

从事网络客服这项工作，虽然是坐在办公室里面，像个白领一样，但是要你天天12个小时都要面对这电脑，打电话，在同一个地方，面对同样的一些人，时间一长，你就会感觉到这样的生活很枯燥，特别是我们这些刚走进工作的毕业生，不习惯，这也是为什么好多毕业生老是要换工作的因素之一，其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒，怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做。

就我做网络营销来说，每天都要看网站上更新的内容并记牢，接待网客，核实订单，提交订单，接听电话，解决售后问题，这些的工作，时间一长，也会成为很枯燥的事情，我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了，可是，工作可不是任你想做就做，想不做就不做的，这时候，就要考验了我们的耐心、毅力，能持之以恒的话，这些工作将会带给你丰富的经验，会成为一种习惯;不能坚持，只能辞呈，换新环境，新工作，到头来，都是一个新人。

(5)要学会在工作中自我肯定和自我否定。

在大学期间我曾在社团待过两年，为把工作做到完美，对自我采取了否定，目的是激励自己下一次要做得更好，而现在工作了，每天都要追求业绩，经理曾说过：“有顾客进来我们的网站询问，那就表示她有这个需要，而你不能说服她购买，那就是你的沟通能力还欠缺，还需要更加努力。”经过这次实习，我深深地体会到工作的那种压力以及紧张，今天也你会接到很多订单，但难保明天你一单也没有，所以，做这个销售这个行业，你必须懂得自我总结、自我肯定和自我否定，只有这样，你才能更加好的面对明天，对于我自身而言，一味的否定自己只会让我自己失去对工作的热情，对自己失去信心，所以我现在学会了自我肯定和自我否定来增强自己在工作上的信心。

(6)不能带自己的情绪，始终微笑工作

工作不能带情绪，这一点是我们上司经常强调，现在，开发客户都不用实地面对面地联系，可以利用电话、网络等手段，可是这不并意味着，工作带情绪就没有影响工作了，

其实，无论哪种哪种方式需找客户，情绪都会很大程度影响工作，据了解，阿里巴巴公司要求每个员工的桌前都要放一面镜子，对着镜子微笑地打电话，这个方法可以有效地解决这个问题，有时候，我无意中就会带情绪工作，特别是打电话，自己的情绪也会波及到对方，所以工作效率很低，自己心情好了，多微笑，觉得对方也会好聊点，遇到的拒绝的情况会少一点。

在工作中，一定要学会调节自己的心态，要保持积极向上，让自己带微笑工作，一切皆有可能，遇到困难，千万不能埋怨，消极，这样子，只会自己更累，没心情去做，失败率会更高，冷静下来，想想怎么解决问题的方法，因为人脑是灵活的，问题是固定的，相信问题总会有解决的办法，带微笑工作，也会给自己周围的人带来好心情。

2、实习得失

我的所得：在这次实习中，我学到了在学校里面学不到的知识，如：女性护肤品的行业知识;如何寻找客户，与客户更好的交流，跟进客户;认识了一班来自中国各地的同事，他们都是一群很友好的、热心帮工人、知识渊博的人，和他们一起工作，学到很多做人的道理以及博广自己的知识面，在寻找客户的过程中，我也能接触到各行各业的人，能够与他们绝大多数人很好地相处，因而，扩展了我的交际圈，随着自己接触的人多了，也感觉自己没有在校的那种胆怯，慢慢地变得更开朗，更加自信，能说会道。

我的所失：讲到这一点，主要涉及到我的身体健康，刚到公司工作，什么事规规矩矩地，很勤奋地做事情，加上自己对产品不是很了解，以致工作时间过长，几乎没有运动，平时的饮食习惯改变，加上公司的菜全都加辣椒，而我从小就不怎么受得了，没规律地饮食!导致身体经常不舒服!

身体是革命的本钱，没有好的身体，如何谈事业，所以，以后要更加主要身体与工作的合理安排。

3、今后的计划及专业建设建议

通过这次实习，我深深地了解到自己不足之处，还有半年的时间是可以在学校充电的，我更加应该抓紧那仅剩的半年时间，把自己在实习时遇到的困难但又解决不了的，回校后努力找到答案，同时要学好如何使Ps、网站建设。

当我在面试和找工作时，很多公司都会问你会不会PS，或者是网站维护、网站建设之类的问题，所以在此我提出两点建议：

(1)建议计算机的应用方面有更深一层的了解与实操。

我们上计算机时，都是电脑上操作的，都是理论的，但是没有真正地把电脑拆开、真正地掌握电脑的基本要点，只有真正掌握了，才能更好地运用。

(2)建议开设一个电子商务案例分析课程。

大家都知道电子商务的发展前景是如何，很多的中小型企业都看中了电子商务的商机，都纷纷开设电子商务，这对我们专业学生的发展提供了平台，有用武之地了，但问题是，企业开展电子商务并不只是停留在建站和做宣传方面，更多的是能顺利进行线上的交易和更深层次的运用，此外，一个企业开展电子商务，并不是一个方案就能解决的问题，实施的过程中也会遇到很多的瓶颈，这就需要我们主动去分析研究，而在校学习的过程中，老师在课程设计上很少涉及案例分析类的课程，我想，很多的同学刚来到企业，对公司在电子商务上的发展都缺少主动思考和分析的意识，所以，我建议开设这个课程，来培养师弟妹对企业电子商务发展的思考，培养他们独立分析和解决问题的能力，至少培养他们有做电子商务人的意识。

4、总结分析及个人感想

这次的实习工作，简单而言，我就是相当于网络销售员，而网络营销要求的人才要具有比较广泛的知识面，网络营销基本技能一定要具备，例如，制作处理图片的能力，货物上架，装修、维护、推广网站的能力，很强的沟通能力等等，除此之外，要熟悉自己所从事的行业的行情，会计算成本利润，做出合理的报价，而且，要看言知人，快速获悉客户的所需或所好，知识面广的人有更多的志同道合的话题跟客户交流，商业方面，在与客户的感情加深后，再谈生意轻易而举地达成合作关系。

当然，计算机网络技术、电子商务技术基础、网络程序设计、网络营销与我现在的网络管理工作内容比较吻合，但事实上，我在技术方面学得不好，自己还在摸索中和有时趁同事有空就会去请教，再重新学习，现在出来工作了，有一点我是颇有感触的，就是判断某一门课程对你重不重要，你以后能不能用上，不是你学的过程中就可以判断，因为你不知道你将来什么时候能用上它，在校学习的过程中，我慢慢发现自己在学习技术类课程的过程中没多大兴趣，什么网络技术基础，建站等，所以在学习上没放什么心思，只求合格，也决心不会从事技术类的工作，现在事实证明，这一些的想法都是错的，当你身在工作中，并不是你不想做某项工作，你就可以不做，决定权不在你手上，所以，将来的事，谁也料不准，学好各科才是万全之策。

在这短短的一个月的实习中，也许它不是我的全部，但它却能给毕生难忘的经历，通过这次的实习，我更加明确自己的目标，无论前面的路是荆棘的还是坎坷的，我都会以积极的态度面度它，我相信我会闯出属于我自己的一片天空的。

见习客服工作总结【篇5】

一、对岗位实践过程的认识

年五月我到中国联通衡钢一厅做客服，刚开始我想应该和老师讲的差不了多少吧!当我做了一两天的时间后才发现原来这一切并不简单，进入社会对我还需要一段时间而不得不让我更深切地体会到就业的压力。我们一出校门什么都不会，学校只是我们的避风港，然而总有一天，我们要冲出这个港湾，驶向“大海”。去过几趟杭州人才市场，看到一张张招聘广告上的要求，我黯然伤心：一、没经验;二、没资格证;三、没胆量。虽然有了更多的实践，让我们有了一次涉及社会的体验，然而那犹如小孩子刚学会站立，还没学会走路，那么这次实践我们就是在学走路，当然在学的一路上会摔跤、哭泣，但现在我们都挺过去了，回头看看一路上留下了足迹，这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话，我的心也就安定下来了，终于站住脚，那时很兴奋与开心，便前去培训。培训期间，交代公司文化、公司制度、公司产品……不可否认找得又是电话营销，一个服务行业，又与专业对口的工作。

电话是现代商人越来越常用的一种交流工具，因此，做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要，切忌罗嗦，既突出不了问题，又占用别人时间，从而引起别人反感。

客服部这个分为很多组。大致分为话务组，业务处理组，投诉组，质检组，采编组。话务组很明显负责接电话，帮助用户记录要求或建议。业务处理组负责帮用户开通取消业务。投诉组很明显受理投诉，并给用户回复。质检组也就是质量检测，主要是监听话务组的录音，当然不是每条录音都听，是随机抽取的，然后把监听情况，包括合格和不合格的情况整理后再反馈给话务组。采编组的主要工作是负责接收上级下达的业务，整理后，进行采编，给各组培训。

二、对专业岗位职责的认识

我是作为联通公司委托客服的身份去电话营销——办理炫铃业务。虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是作为一名客服经理，是话务员与营销员的结合体，所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永远做不完的业务的前景下，如何进行沟通，如何做好沟通从心开始，都要留给我们自己去深思，在实践上慢慢体验得出经验并运用于实践，提高自己的工作效率!有了几天有培训，演练文稿，第三天自己便“上阵”与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务，虽然以前有过电话营销的经验，然而这次代表的是联通公司，所以电话营销中就要特别注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当，对于这个行业，语言方面的技巧一定要很好地表达：一、有正面的语言表达，不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不”则不说;四、涉及企业形象，避免就事论事;五、减少口头禅。

每次与客户之间的沟通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去沟通，这就要针对不同的人采用不同的方法，一套方针是不能很好地营销。比如，每当我说：“能为您简单介绍一下炫铃业务……”有些人开口便问：“需不需要钱，每月要多少钱。”这就说明他注重费用这方面，针对这些人就要突出卖点，这个月不收月租费。而有些客户能耐心听，那我就要仔细地介绍业务内容，突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法，一般女性比较贪小便宜，男性比较爽快，所以针对女性一开口就要说：“我们公司有个优惠活动，能为您介绍一下吗?”这样她们就会耐心地听下去，男性一般不采用这种方法。

三、对理论与实践结合的认识

做电话营销这行耐性一定要强，尤其是一天不知要拨打多少个电话，与多少位客户沟通，而且不是介绍好自己的产品就行了，客户他们有很多方面要咨询，如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢?有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反应，及时回答。这让我懂得了，进入一家公司我们不能只着眼于自己的产品，更多的是了解公司的其他产品，这样才会有助于更好地营销自己的产品。

记得每次拨号我们拨的都是数字号码，无法显示对方的性别与年龄，同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了，而中国人还是老外还是无法辨认了，有好几次接通了，我心太急，只把炫铃业务介绍完毕，问他需不需要时，他便来句：“Sorry，Idon’tknoA通信网络。CDMA起源军事保密技术，广泛应用于军事领域，具有抗干扰，安全通信，保密性好等特性。联通CDMA网络安全，保密性能超群并在多个领域成功应用得到认可(例如：省军区，省委机要处，省军分区等)。

实践的这些日子，在公司学到了很多有关联通公司的业务知识，也学到了很多为人处事方面的知识，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有开心与欣慰，生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排熟悉的数字号码，仿佛是很久以前的事了，那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西，增长了自己的阅历，我相信过程就是结果，只要我们用心去做，去想，那便会有收获，有结果。

见习客服工作总结【篇6】

在进入这个公司之前，我只能说是听说过空气净化器而已，对于空气净化器的品牌、种类、规模、工作原理可谓是一无所知。刚开始上班的几天，尤为担心自己能否胜任这个公司的客服一职。对于客户来询问有关空气净化器方面的问题时，我也时常答不上来，总是需要寻求运营主管的帮助，才能解决客户的疑问；面对一些专业名词，如“光触媒”等，我也觉得不知所云，完全不知道该怎么去回答客户。

但在经过几天的研究学习之后，我发现自己渐渐了解了空气净化器的各个方面，并正慢慢地融入到这个公司当中。

在与同事相处方面，我也能很快的.融入到这个新的群体当中，并与之相处融洽。在人与人的相处过程中，难免会产生矛盾，如何去看待这个矛盾并解决矛盾值得我们深思，而我始终坚信中庸之道——“和为贵”。在生活方面，由于公司临近飞机场，每天都能听到飞机从头顶低空掠过，震耳欲聋的轰鸣声使得我脑子一片混乱，感觉很压抑，身心疲惫。公司又是新成立搬进来的，宿舍的设施也还没有完善，面对自己每天换下来的衣服，却没有洗衣服的地方，真是一件苦恼的事。不过经过一周左右时间的沉淀，我终于逐渐地跟上了新工作的节奏，慢慢地适应了新的工作环境。

通过此次顶岗实习，不仅增加了我的实际操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，更是对实际工作有了一个新的开始。顶岗实习每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。此次顶岗实习，我深刻的认识到了自身存在的不足。勇气分为俩种，一种是冲动的勇气，属于荷尔蒙，脑子一热什么都干得出；另一种是了解的勇气，所以说，了解之后还坚信，才是坚定。我坚信我将充满第二种勇气来克服自己的不足。

见习客服工作总结【篇7】

在这一年里，似乎没有多少事情值得回顾。生活和工作沿途仍然没有风景。就在我以为路在前进，日子平静下来的时候。xx11月，我通过申请和选拔来到这里xx，我很高兴。

加入xx已经一年了，但对我来说，我成长了很多。从零开始学习一种我不完全熟悉的工作方法、工作材料和工作程序，让我更全面、系统地了解整个英语客户服务的工作流程和材料。两个月的工作并不令人满意，这些都需要我进一步学习，然后熟练地应用于工作的每一个细节。在这段时间里，我进行了反思和思考。在那里，我不仅批评了前段时间的工作，还总结了如何在未来的工作中做好自我努力，与大家一起为公司服务。

一、年总结。

(一)工作总结。20xx年11月23日，我开始加入，跟随老员工学习，第一次参与订单登记和后台管理。第一次参加英文客服订单验证。第一次参与问题表，完成订单回复。第一次接触chargeback、投诉处理。在那里，我看到了期望，因为我可以学到更多的工作资料。因为我以前从事过相关工作，所以我开始得很快。感谢领导和同事的指导和帮助，感谢公司给了我学习的机会。在那里，我看到了一群努力工作、努力工作、脚踏实地的人，我看到了一个好的团队，我没有工作压力感。不幸的是，我从未有信心独立完成整个过程的标准化操作和控制，这将是明年我将面临和改变的最重要的问题。

(二)工作中的不足。在工作中，我缺乏主动性，与领导沟通较少，研究问题不够全面和详细，错误较多，特别是在订单验证和订单追逐方面，我需要花更多的时间和精力学习。因为这离公司领导在工作中对我的期望和要求还有很长的路要走。同时，我需要努力克服和解决英语理论知识水平和一系列问题，以便更好地做好自己的工作。此外，我们应该勇敢地承担我们应该能够做的事情，不依赖他人，不退缩，不逃避，勇敢地迈出每一步，让我们在未来的工作中更加自信、大胆和谨慎。

二、年计划。

新年即将到来，充满了挑战和机遇，我必须更加努力。这似乎很容易，但它需要小心、努力、态度、自信和更强的耐力。我坚信，在公司领导的正确决策和同事的帮助下。

(一)增强责任感，服从领导安排，进取与领导沟通，提高。积极开展工作，落实工作，减少工作错误。总是坚持不理解问，不理解更多学习的态度，与同事合作，与领导报告更多的工作场景和建议，作为一个新人把自己放低，了解团队的力量和重要性。

(二)勤提高。学习工作相关知识，不怕苦难，努力克服。在工作中中遇到了很多新事物、新问题、新场景，接触少，甚至从来不懂。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、电话验证、客人问题回答等。为了应对这些问题，我们应该首先了解更多，熟悉公司的产品、订单操作和如何管理，以便我们能够快速进入工作的主角，并用专业的语言向客户表达。

(三)多行动，坚守工作职责。工作时间长，任务繁重，压力大，有夜班，肩负着公司的形象。因此，需要的.是有责任心、不怕吃苦、能干、乐于奉献的人。我们学会不断调节自己的情绪，缓解自己。工作没有大小，但分工不同，贡献不大。这取决于你是否用心。没有必要为每一盎司讨价还价。我刚走出学校，社会经验和工作经验都很少，所以我们也被很多人描述为眼高手低。但是，我个人认为自我上进心强，待人真诚。在工作中，要勤于做好本职工作，谦虚敬慎，不骄不躁，不说话。无论是办公室的日常事务，还是工作任务，我都要用心做得更好。学会及时、专业地总结、分析、总结，最终完成自我提升和成长。学会磨练自己，拓宽自己，以公司良好的环境提升自己。

（4）善于思考，理论联系实际。在工作中成为一个关注的人。在公司领导的指导和关心下，我逐渐熟悉了工作场景。经过仔细观察和关注、反思和总结，我吸收了本质，提取了渣滓，并不断总结了我在工作中的经验。捕捉和发现每个人工作中的亮点，学习和提高自己。

见习客服工作总结【篇8】

我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下，紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想，坚持“以客户为中心”，以“管理升级、服务升级”为目标，不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务，在工作任务重、人员配备紧张的情况下，较好地完成了总(省)公司下达的各项任务。

指标，对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。现将20xx年我部门工作情况汇报如下。

20xx年，我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下，紧紧围绕公司总体发展目标，注重部门规范管理，主动靠前服务一线，延伸放大客服职能，实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标，为我公司业务发展提供了良好的后援保障。

20xx年，为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度，我部建立健全了一系列管理规范。

1、建立了客户服务工作日志，规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题，部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。

2、建立了客户服务差错考核制度，严格客服人员工作流程，对工作中出现的问题或差错实时记载，定期进行汇总、讲评、反馈，并作为考评的重要依据。

3、严格按照总公司相关要求，对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。

4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况，按照总经理室的要求，我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底，建立了员工档案，科学细化了客服岗位职责，逐一明晰了人员奖惩指标，极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。

20xx年，我司客服部始终把回访工作作为防范经营风险、确保公司业务持续健康发展的重要抓手，努力做好回访工作。

1、在公司总经理室的高度重视、有力领导下，我部对公司回访工作中的重点、难点进行了梳理，针对一些簿弱环节加强改进，并对出现的问题制定了整改措施。

2、加强对问题件的跟踪处理，与公司司各部门进行协调沟通，强势控制因问题件可能引发的一系列有损公司形象的负面效应，确保了公司业务的持续健康发展。作总结（10篇）

3、适时制定总、省公司的相关文件要求，重点宣传客户服务工作的重点难点，提供客户服务信息，通报各类违规违纪现象。

4、及时对回访工作进行准确的分析，将客服工作主动融入一线展业、后台支援等各项工作中，为公司有针对性地开展运营管理提供科学合理的数据支撑。

在工作中，我部的工作人员始终牢记“顾客至上，服务第一”的工作“专业、真诚、感动、超越”与公司“成己为人，成人达己”的企业文化有机地结合起来，做好每项服务工作，在保障客户利益的同时，又维护了公司的形象。

20xx年我部在做好基础工作的同时，按照总省公司的相关要求，陆续开展了“3.15消费者维权日”、“6.16”国寿客户节、“精彩无限、鹤卡相伴”感恩系列活动、“国寿大讲堂”、“健康好帮手”、特约商家专场活动、vip客户华西专场体检等等回馈客户的活动，通过系列活动的开展，大力宣传“国寿1+n”服务品牌，树立公司的品牌形象，增强公司的市场竞争力。

(五)、努力学习，提升部门工作人员的工作能力及自身素质，同时加强与各营销部门的协调沟通，紧密配合销售部门的工作。

1、我部利用多种形式加强各员工的业务技能培训，加强客服人员的学习能力、专业能力、沟通能力和执行能力等，建立一支高素质的客服队伍，提升了全员整体综合素质，增强了客户和销售人员的客服满意度。

2、为了更好地与销售部门做好协调沟通工作，促进公司的业务发展，我部开展了多次培训进职场的机会，认真聆听业务伙伴的问题和需求，同时听取销售部门的意见和建议，对工作的一些不足之处加以总结改正，进一步提升服务水平。为协助业务的发展，客服部对各公司销售部门进行了客户资源数据分析需求的调研，以便为各展业团队提供目标客户信息。

一次偶然的机会，我接了淘宝客服的工作。知道这件事已经半年了，感觉时间过得很快。我坐了一天一周一个月。有时候感觉很好，什么都不需要做，就是觉得太无聊了。但是我学到了很多，遇到的人也很有趣，因为买家来自世界各地。

上班第一天，旺旺就挂了，但是没人和我说话，反复看资料，熟悉产品，但是好像没有办法深入记忆，遇到问题还是无从下手？。

做客服的时候经常会遇到这个项目能不能打折，能不能邮寄等问题。我自己也在网上购物，想买一些实惠的东西。这个我能理解，所以我能理解客户的心情，但是我现在的立场不一样了。我不再是购物者，而是卖家。当然我可以不打折做交易，我想不打折做交易。我当然不同意这种问题。

所以，针对这样的问题，我觉得我们应该善意委婉的告诉对方不能优惠。要告诉对方我们的宝贝价格都是实价卖的，请谅解。如果发货出现问题给客户造成麻烦，我们要道歉，认错，在客户面前装可怜。大多数人都会心软，我亲身经历过。不过客户基本都挺理解的，收到货后很满意的告知。

后来我们慢慢开始熟悉一些面料。我们第一次知道这么多面料。我们以前买衣服从来不知道面料这个词。我们看着就买，也没想为什么同样的衣服价格差别那么大。现在终于知道哪些面料好，哪些面料透气有弹性，哪些面料价格不一样了。现在我们对店里的衣服有了大致的了解，也知道哪些是出自哪些太小了。

刚做客服的时候，发现卖一件衣服就有成就感。后来我用熟练的语气和方法慢慢卖了更多的衣服。与客人交流是对人的脑力、适应能力和说话技巧以及耐心的锻炼。我们应该认真对待每一位顾客，让每一位顾客带着极大的兴趣回家。

在实习的前几天里，我主要跟信贷部赵叔学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务，建行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的主要是信贷业务，包括很多种类的借款，学习这些借款的基本操作流程和需要注意的地方。

由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业借款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人借款领域。需要注意的是，银行的个人借款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车借款)和不动产抵押(如住房借款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行借款客户开发与具体发放借款，审核借款可能性的工作人员是各司其职的。

在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。

对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等，以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

我在个人借款中心实践过借款受理调查岗、信息录入岗、签约岗、审核岗等等。个人借款中心受理调查岗就是协助客户填写完整个人住房借款面谈记录(个人及家庭)、借款合同、抵押担保承诺书、韩城市房地产抵押合同，整理好住房借款需要的工资卡(连续三个月)、户口本、结婚证、收入证明等的原件及复印件，如果属于个体工商户，则需出具营业执照、一年内的完税凭证、常用账户现金流量证明、财务表等等能够证明其还款能力的凭证，核查借款资料的真实性、完整性、准确性、有效性等等，通过面谈、现场调查等方式，对其还款能力、买卖行为的真实性、借款担保情况进行核查，在人行信用信息系统查询个人的信用记录并打印信用报告等等。

根据借款年限与年龄之和，男不得超过65岁、女不得超过60岁，收入证明及每月还款金额不得超过收入的50%算出每月应还款金额，让客户相关人员按手印签字盖章，在资料完全整理齐全后，将客户信息、住房信息、还款计划等等相关资料都录入个人住房借款系统(PMIS)，复核后上报渭南分行，如果审批，则会在借款合同盖章签约，并办理抵押登记工作。另外，个人住房借款中心也办理信用卡申请业务，我也会协助客户填写真实完整资料后签字按手印，在系统中录入客户信息等等。

通过长达一个月的实践操作，我学到了很多在课堂上学不到的东西，获得了宝贵的实践经验，锻炼了自己的学习能力、动手能力、交际能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和态度，可以让自己在今后两年中重点培养自己在这方面的能力，为以后能好好工作做铺垫，打好基石，能发挥出更大的才能。

(1)在实践中，我懂得了责任心一定要强。俗话说一切从小映大，银行本来8点正式上班，但我发现所有的员工责任心都很强，都又敬业奉献精神，早早7。30就到岗，常常晚上加班到九点多，甚至周末也不休息。对于任一笔业务，态度非常认真，对所需要的资料常常核对几遍，对于企业提供的数据也会仔细研究，若发现不正常数据，则会到企业认真考察，而不是敷衍了事，蒙混过关。这都让我看到了自己的反面，以前有时布置的任务并没有用心完成，这让我明白了即使以后工作了，认真的工作态度也是必须的。

(2)在任何一项工作中，团队精神永远最重要!虽然每天都是各司其职，但是每一项业务都是整个部门的队员合伙完成的，遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问，共同解决问题，这让我明白，一群人的力量始终比一个人的力量大，否则，在系统操作过程中遇到点事，如果不共同讨论的话，任何一项任务都会更费时，造成效率低下。而且大家在完成自己的任务后，都会自觉的帮助同事完成他人工作，营造了一个良好的环境，也让我学会了如何与大家交流，明白了一些在与同事的交流中应注意的细节，在为顾客的营销中、与领导的谈话中、与客户的协调中都大大提升了自己的交际能力。

(3)俗话说“书到用时方恨少”，虽然在课堂上学过财务报表分析、各种比率的计算与含义等等，但是当赵叔叔考验我时记忆却模糊不清，让自己也大为吃惊，所以下定决心回到学校还会很刻苦的、很扎实地认真学习，让自己在以后工作中能够应运自如，为自己奠定坚实的理论基础，并且联系实际，客服职业实习工坚持锻炼自己的实践能力，做到学以致用，成为线)现在的大学生或多或少都有一些心高气傲，眼高手低，我也不例外。然而在实践工作中，我才发现，在大学里学到的书本东西如果不在实际的工作中加以运用，就不能发挥出知识的力量，有了知识基础并不能说明就比学历低的人能力高很多，很多工作都是熟能生巧，我们坚决不能以自己的学历作为骄傲的资本，只能以知识作为基础，脚踏实地，一步一个脚印，虚心向学长学姐们学习，凭着对新事物的接受学习能力强，在不断的摸索锻炼中，不断发掘出自己的潜能，不断提高自己的能力，才会有美好的未来，而不能一开始就要求太高，想一步登天，否则不仅成不了才，还会挥霍掉自己的青春。

(5)诚信，是人一辈子的财富。在工作中接触到的个人信用信息比较多，也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善，各家银行只要轻轻一点，就可以查到一个人的信用记录。在实习阶段，对于个人住房借款、消费借款、作为企业法定代表人、开门做生意等的个人信息都有一定的要求，一旦客户被拉入黑名单，如利用逾期不还款等违规现象出现，办理所有的业务都将受阻，为了让人生光彩照人，一路顺通，受过高等教育的我们都应该做到诚信，不仅仅是在银行的业务上，更应该是在生活中。

见习客服工作总结【篇9】

根据公司安排,本月我在客户服务中心进行为期一个月的实习，短短的实习期转瞬即逝。我很感谢各位师傅们在这段时间里对我的关心和帮助，让我学到了很多业扩报装方面的知识和工作经验。下面，我将自己在客户服务中心一个月的工作和学习情况总结一下。

10月8日，我来到了实习工作的第二站“客户服务中心”。王主任亲自将我们领到了客服中心接待室，并召集部室成员召开会议，给我们安排了实习内容和指导师傅，让我们感觉到了王主任的平易近人、师傅们的亲切。这是在公司机关实习的第二个月，因此，我对这里的环境已相当的熟悉了，生活也比较习惯，一切都已走向了正规化，亲身体验到了企业员工的感觉。

这个月的实习内容分为两个部分。前半个月跟陈师傅的市场开发班学习报装统计、现场勘察、图纸审核、工程验收等内容，后半个月跟袁师傅的负控班学习负控管理。这段日子里我学到了一些业扩报装流程及负控管理方面的知识，了解了业扩报装方面的规定及管理办法、CL7100电能量综合管理系统(WEB)软件和电力法规(如：《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》等)。这些都是以前在课本上没有学到的知识，可以说是一种意外的学习和收获。有时还有机会跟师傅到现场去学习，这样可以有一种更直接的感官认识，比在书本上学习的效果要明显得多。而且我觉得有好多工作不到现场去可能永远也不会做，只要到现场学习几次，可能也就慢慢的会了。所以我很珍惜每一次下现场的机会。

根据实习计划安排我们首先了解了市场开发班的业扩报装流程及各个环节的具体内容，比如：报装统计、现场勘察、图纸审核、工程验收等，还有业扩报装工作管理规定及办法。通过认真学习并向陈师傅请教，我逐渐熟悉了业扩报装的流程。低压(非居民)和高压客户业扩报装流程：用户申请、供电单位受理申请、确定供电方案、工程设计审核、施工检查验收、签订合同并收取相关费用、接表送电;居民客户业扩报装执行简化流程：客户递交用电申请、上门服务、客户交纳费用签订合同、装表接电。这个流程就是工作的指导方向，必须熟记于心，工作才能得心应手。

有一次跟营销部的丁主任和陈师傅一起出去安全检查，熟悉了一下业扩报装资料的统计、现场安全的注意事项。其间我协助师傅填写业扩报装资料、登记检查出来的安全问题，并亲自进行观察，发现了一系列的安全问题，比如：线路廊道未清理，表箱没有接地，不关配电箱前后门，没有设置电缆沟，电缆直接拖在地上等。这些都是潜在的安全隐患，必须限期整改，才能排出隐患，做到安全用电。这次虽然只有一天的时间，但是在现场的认识非常深刻，收获是很大的。

接着我学习了《业扩供电方案编制导则》和《用电检查技术标准汇编》，听师傅说这两本书可是市场开发班开展工作的总“指导”，因此我更是不敢大意，虽说将来不一定干这个工作，但多学一点总是好的。多了解一些各部门的工作流程和内容必将有利于今后的工作，这也是这次轮岗实习的目的所在啊!通过学习，我知道了供电方案的确定包括：1.确定线路接入点;2.确定电能计量方式;3.确定供电额定电压;4.确定供电电压等级等。还有很重要的一点就是：电能计量点应设在供电设施与受电设施的产权分界处。《用电检查技术标准汇编》这本书内容很多，我大致熟悉了一下“35—110kV变电所设计规范”、“并联电容器装置设计规范”和“电力设备过电压保护设计”的相关内容。这里面有好多知识是在学校里没有接触到的，我把自己认为重要的记在笔记本上，以便加强记忆。相信这对今后的工作是大有裨益的。

万在这个月的实习期间,我抽空学习了一些电力法规，包括《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》和《供电营业规则》等内容。这些电力法规有两面性，它一方面规范电力投资者、经营者和使用者的行为;另一方面维护各方的合法权益。据了解客服95598经常接到客户的投诉电话，产生一些纠纷，更是有些人身伤亡的官司闹到法庭上,使得企业遭受巨额赔偿的损失。因此我们必须要熟悉各项电力法规，来规范自己的行为，同时维护自己的合法权利，严厉打击窃电行为，使企业免受意外的损失。

10月24日，我来到负控班学习负控管理。按照实习计划的要求，要学习的内容有:1.了解CL7100电能量综合管理系统WEB软件的使用，熟悉CL7100电能量综合管理系统中心控制的使用;

2.了解DF6203电力负荷管理终端的主要技术指标、特点、通信模块等，以及掌握电力负荷管理终端的操作方法;3.了解电力负荷管理终端现场安装的注意事项、学会填写负荷管理终端工作单、及建立负荷管理终端客户档案。第一点通过袁师傅给的电子版资料结合CL7100电能量综合管理系统WEB软件操作很容易掌握，第二点通过看电力负荷管理终端用户手册结合负控终端操作、试验来学习掌握，第三点就要跟师傅到现场去学习了。

有一天一个很好的机会，袁师傅要用负控终端做试验，刚好我也拿到了一本负控终端用户手册，就这样我一边看袁师傅做试验，一边与负控终端用户手册对照学习，再时而听听袁师傅的讲解，这样两个小时就基本上熟悉了。

接下来的一天，我跟袁师傅一起到新城供电分公司营业区去进行负控验收工作，同去的还有新城供电分公司的王永文师傅。这次主要是去检查负控的安装是否正确，再将SIM卡安装进去、经设置参数使其与主站进行通信，并将负控终端及电能表的信息记录下来。我主要负责记录负控终端及电能表信息，这次到现场我知道了负控终端与电能表接线连在一起的话，它们的CT变比就相同;相反它们接线相互独立的话，其CT变比就会不同。同时也熟悉了负荷管理终端工作单及客户档案的填写。

这一个月理论结合实践的实习，我学习了一些实用性的东西，这是我人生很重要的一笔财富。也将为我今后的工作打下一定的基础。但我深知自己还存在一些缺点和不足，主要表现在以下几个方面：

1.工作上涉及的知识太广泛了，早已超出了课本上的范围。在今后的工作和学习中要不断的学习，要发扬学无止境的风格。

2.由于时间短暂，对一些内容学习还不够细，到现场学习的机会也不多。有些知识需要在今后的工作和学习中继续探索。

优点应继续保持，不足应及时改正。在今后的工作和学习中，我将继续努力，深入地学习和探索，不懂的及时向师傅请教，使自己尽快的成长起来，成为一名合格的电力职工。

正所谓“三人行，必有我师”，我们必须时刻保持谦虚谨慎的工作作风，取长补短才能不断进步。公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富工作经验和为人处事值得我终生学习。短短一个月的实习就要结束了，而我们学习和工作的脚步才刚刚迈出，未来的路还很远，还有很多高深的知识和实际的工作经验，需要我们坚持不懈地努力去学习和探索。我相信，作为21世纪青年的我们，一定能够继续发扬巴电人特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能奉献的精神，为巴电事业做出自己应有的贡献，把我公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的一流企业。

见习客服工作总结【篇10】

一个好的淘宝客服往往能留住很多客户，促成很多交易，给公司带来利润，是公司财富的最直接的创造者。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已快半年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。

有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料，熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了。

第一天上班时候，老大让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着他们用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，他们和每个客人聊天时都用了亲这个词，很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是他们先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了亲，您好，这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了。

见习客服工作总结【篇11】

客服人员，首先就是要和客户去打交道，而如果自己没有足够的储备，那么客户问的所有问题，你都回答不上来，那么就很糟糕了，在刚开始的时候，领导就给我们做了培训，告诉我们要记哪些资料，有哪些问题是客户经常会问到的，会要我们去解答了，有公司的基本情况，有产品的一些介绍，还有一些回答问题的技巧。

学习之后，便是真的下到岗位上面去工作，作为客服，除了和客户电话的沟通，有时候也是需要网络的沟通，两种方式各有不同的交流技巧，电话里你可以根据客户的.语气之类的，更好的理解，当然有些客户是不喜欢打电话的，甚至对陌生的电话很反感，所以网络上的交流便是这一部分客户的主要方式，两种方式经过数月我都能熟练的运用技巧和客户打交道。

数月的工作让我也发现自己也是有很多不足的方面，虽然在工作中也渐渐减少了一些，但是也发现了另外一些，不足的改进，也是让我能不断的进步。像我网络的沟通就没有在电话里那么好，不过我也是在不断的工作中有了一些进步，打字的速度更快了，对问题的处理更精确了。

试用期的工作已经快要结束了，我也是希望能够尽快转正，个人来说，虽然还有一些不足，但我相信，只要我继续的提升自己的工作经验，那么我相信我的工作会越做越好的，一定不会让领导失望，也是会好好的在客服的岗位上发挥我的能力。

客服的工作看起来简单，但是其实上升的空间还是蛮大的，也是需要我不断的去学习，去进步，在今后的工作中，我要继续发挥我的优势，同时改进自己的不足，把工作做得更好。

教师见习工作总结精选11篇

一直以来我们兢兢业业，完成这段时间的工作让我懂事了不少，也到了我们写总结的时候了。一个好的总结能够更好地从容面对下一阶段的工作。如何着手动笔撰写总结呢？小编特意为大家收集整理了“教师见习工作总结精选11篇”，建议你收藏并分享给其他需要的朋友！

教师见习工作总结(篇1)

在20xx年_月份，我非常荣幸地成为了一名人民教师。时光如流星般转瞬即逝，一年的见习期也即将结束。作为一名新教师，在这一年里，我学会了很多，明白了很多，在这一年里，我获得了很多前所未有的体验和感受。同时在各位领导和教师的热心帮助和支持下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务。我对自己业务有很多的思考和感受，现将这一学年的教学工作情况做简要的汇报：

一、政治思想方面：

作为一名教师，不仅要有渊博知识，精湛技艺，更重要的是要有高尚的师德。师德的修养就像科学素养的培养一样，不是一朝一夕而就的，不是嘴上的夸夸其谈，而是要从小事做起，在点滴中熏陶；要坚持不懈，持之以恒。一年来，我积极参加校内外各种学习和培训，努力提高自己的`政治水平和业务水平，服从学校的工作安排，配合领导们做好校内外的各项工作。

二、教育教学方面：

我积极培养学生的自主学习能力，培养学生科学探究的精神，提升科学素养，提高动手实验能力，以培养有道德、有理想、有文化、有纪律的四有新人为目标。

1、认真备课，虚心求教。由于我带学校三年级、四年级、五年级的科学课，同时兼任四年级语文课，教学任务非常重。但不管怎样，作为一名年轻的教师，为了提高自己的教学水平，我经常从网络上看名师上课、听名师讲座、学习名师的教案和课件，同时争取多听课，认真虚心的请教我经验丰富的教师，学习他们的教学经验以及那种对学生的认真负责的态度，不断的提高自己的业务水平，积极参加教研活动。在备课过程中，我都先上网查阅相关资料和图片，广泛涉猎各种知识，认真学习解读文本的方法，并尝试解读文本，确定教学思路，力求吃透教材，找准重点、突破难点，形成比较完整的知识结构，然后根据教材的特点及学生的实际情况设计教案，并结合网上优秀教师的教案进行修改、提炼、整理，最终形成自己的教案和配套课件。上课时，我运用多种教学方法，从学生的实际出发创设情境，激发学生的求知欲，发挥学生的创造性思维，使学生有举一反三的能力，利用多媒体课件，尽可能地调动学生对周围事物的探究欲望，在一言一行中不断的熏陶他们的科学素养，培养他们对周围事物的求知欲，使学生在自主探究的过程中，不断的体验科学探究的乐趣、体验成功的快感，使学生乐于参与科学探究活动；在实验中，不断的提升学生的动手实验能力和团队合作能力。课后，我认真、及时的批改作业，并做到二次批改，三次批改，及时分析学生对本节课的掌握情况。

2、坚持学习，提高自己的专业水平。每个教师都有自己独特的教学风格，都有值得我学习的地方。所以，听课是我们新教师提高自身教学水平的一个好方法，新教师只有多听课才能够逐步积累经验，学习他们精巧的环节设置，精炼的课堂提问设计，对孩子们的无微不至的细心；逐步形成自己的教学风格，上好每一节实验课，做好每一个实验，做到心中有数，不以演示代替学生动手实验。鲁迅说过：“一千个读者中就有一千个哈姆莱特。”我要说，一千个教师，就会有一千种教学风格，每一种教学风格，都有它富有独特魅力的闪光的点，而我，愿自己是只辛勤的蜜蜂，能够博采众长，努力上出让学生满意的科学课！

三、班主任工作情况

校领导出于对我的磨炼与培养，让我担任四年级的班主任。一年的工作使我认识到作为一名班主任的重要性和必要性。班主任除了维持好正常的教学秩序，保证学生有良好的学习环境，关注每一个学生的思想状况，了解学生的家庭情况，注重与学生的沟通与交流，通过谈心、家访、讲励志故事等各种方法，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，帮助和转化后进生、行为偏差生，关怀留守儿童。现在，我们班级已经逐步变为一个充满团结向上的集体。当然在过去的一个学期中，无论是教学工作还是班主任工作，我都觉得自己存在着很多的不足之处，恳请各位领导及教师批评指正。我一定再接再厉，努力工作。

四、今后的努力方向

教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。我今后努力的方向：

第一、在提高自身教学水平上，争取多听，多思，多写，多交流；

第二、经常向有经验的教师学习，学到更多的知识，能够独挡一面；

第三、继续做好校本培训，在实践中不断丰富自已的经验与技能。这就是我的一年来的总结，快速成长用汗水换来的充实的一年。但这只是一个开始，我会更加努力工作的。

教师见习工作总结(篇2)

在一学年中，我任四年级四（2）、四（3）两班数学，兼五（4）班常识。经过一学年的紧张教学，总觉得时间是过得那么快那么短。每天都有做不完的事，可要小结一下忙碌的事，又是那么的乏味，没什么可写，只有把自己该做的事略作小结如下：

我能热爱教育事业，敬业爱岗，以校为家，把学校工作放在首位，服从上级安排。努力完成领导交给的任务，自觉遵守学校规章制度。热爱学生，关心学生，与教师和睦相处。平时有空认真学习新课程标准，积极参加学校的每周两个会议，摘好政治笔记。努力提高自身素质，积极参加继续教育学习，坚持看有意书籍。

坚持每天按时到校，到校后认真批改作业，有空时间常给差生补课。平时能认真备课、改作，学生作业当天改好，发现作业有错误，就及时让学生改正。上课做到精讲多练，讲课时以启发诱导为主，充分让学生讲。每次讲课让学生有足够的作业时间，不拖堂。在布置作业上有一定的灵活度，让优等生吃得饱，让差等生又能完成作业。课堂上讲课尽量做到面向全体学生，面向中差生，提倡乐教乐学。

关爱学生，爱学生的突出表现是尊重学生的人格。许多教育家认为，学生能不能教育好，他们在学业上能不能发展，品德上能不能进步，很大的程度上与教师有关。好教师首先应当尊重学生，爱护学生。随着学生主体意识的不断增强，他们对现实有了自己的思考和见解，不再满足于被动式的教育，而力求在平等、民主的气氛中求的沟通和理解。而且，也只有在充分尊重人格的基础上，教师对学生的教育才会令其信服。因此爱学生就必须尊重学生的人格，尊重学生的人格我做到了如下几点：第一，任何情况下不讽刺、挖苦、歧视学生，更不允许体罚和变相体罚学生。如四（3）班的学生何**同学字写得乱七八糟，每次错的作业又多，我不是批评，而是看到他写得好的几个字进行表扬，他有好的一面常作表扬。现在他的字也好了，成绩也提高了。第二尊重学生的个体差异，如四（3）班的傅**同学，上课就爱做小动作，爱谈天，坐不住。我知道他其它各方面表现都好，就是这方面不好，我不是直接批评他，而是耐心引导坐势端正的好处，上课专心的有利面，反复引导，现在他各方面都好。第三，努力发掘学生的闪 光点培养学生的自信心，第四，用发展的眼光看待学生，理解学生，信任学生。现在这班学生已有了师生情，学习积极性充分调动起来了，学习成绩也大有提高。

把课外学到的知识用到课堂上去。我是76年任教的，也称得上是老教师了，教书年龄长了，别人说，教育经验也有了。我总觉得自己还跟不上教育教学，跟不上时代。如果不抓进学习，不探讨新知识，不与别人交流，闭门造车，那就会永远落后。自己只有不断进取，学习别人之长处，改变自己老一套的教学方法。研究、探讨、学习新的方法，才能跟上时代，跟上教学。我常看课外书，把有用的知识用到课堂上来。如要达到课堂气氛美，我总是精神饱满走进课堂，生动传情，当学生情绪高涨、注意力集中时才讲课。每节课都根据学生的年龄特点，有猜想、有惊讶、有笑声、有争议、有沉思、有联想。使教与学双方都沉思在一种轻松愉快的气氛中，共同探索着知识之迷。我都能把有的知识，对教学有促使作用的知识用到教学中去。

经过一学年的努力，由于平时认真学习新课程标准，不断探索，敢于实践，积极创新，自己在教学方法上有了一定的提高，对教学更感兴趣。在课堂教学上，平时善抓纪律，在工作上以身作则，学生成绩有所提高，教学略有起色。我想在不久的将来一定会取得好成绩。

教师见习工作总结(篇3)

我叫侯桃丽，女，现年28岁，于20xx年7月毕业于长治学院师范分院，取得专科学历，于20xx年1月毕业于忻州师院，取得本科学历。于20xx年2月被招录为长治县正式教师，分配到西池学校任教，现担任小学四、五、六年级英语。在此之前，曾于20xx年——20xx年在北呈中学任教，于20xx年——20xx年在中元外国语中学任教。转眼间，进入西池学校已一年有余，下面我对这一年来的所感、所想、所悟做如下总结。

一、思德方面

无论何时何地，我对政治学习一刻也未放松，积极参与学校组织的各项教育活动，通过政治学习，思想素质不断提高，心灵环保不断加强，无任何违法乱纪行为，坚守在教书育人岗位上。对教师职业道德我牢记在心，并严格用其规范自己的言行，用以指导教育教学工作，在学科教学中面向全体学生，特别是对待学习有困难的学生我牢记办人民满意教育的服务宗旨，无任何排挤、歧视、讥讽、体罚和变相体罚学生的行为，总是晓之以理，动之以情。不断提高思想觉悟，树立正确的人生观价值观。与同事关系和谐，并发扬团队协作精神，无私奉献。我以师德、师爱、师智、师能要求自己，以爱播撒，用爱耕耘，让孩子身心健康发展。我经常阅读教学和教育类的书籍，不断充实自己，提高自己。

二、专业技能方面

为了提高自己的业务素质，我从备课、上课、听课、评课，批改作业、讲评作业、课后辅导、课外阅读等方面积极地进行积累。

1、教学上，我积极参加科组教研教改学习和听课评课活动，既学习继承传统教学的经验，又学习新教材教法的新理念。课前精心设计教案。上课时，注意开展以学生为主体的教学活动，培养和发展学生的英语实践能力和创新能力，师生互动，课堂气氛活跃。我还注意考虑学生的心理特点、情感取向和接受能力，营造课堂活跃气氛，注意跟学生的情感交流。在具体操作中，大胆放手，主动放权，鼓励他们动口动手动脑，重视培养主动获取知识的能力。在探究学习和英语实践活动中，我注意指导学生进行单词和简单句子的记忆，为他们升学打基础。课后，我耐心辅导，细心批改作业，尽量减轻学生的课业负担。我还利用外出学习的机会，认真学习他人经验，取长补短，不断努力提高业务水平。

2、课堂上，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，尽量克服作为一名新老师所出现的语言不连贯的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣，并走出传统教学的模式，在课堂上不只老师讲，而且学生也要站起来讲，形成教学互动，讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，在减轻学生的负担的同时对其知识进行巩固与提高。

3、此外我积极参与听课、评课，虚心向老教师学习教学方法，博采众长，取长补短，提高教学水平。

4、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生的年龄特点：爱动、好玩，缺乏自控能力的习惯还没有完全转变，故仍有不按时完成作业，抄袭作业等现象，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，利用自己年纪与其相仿的优势，在有共同话语的基础上让学生把自己当成朋友，能够说出知识话来；从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，并积极寻找差生所拥有的优点，因为一个人不可能有一无是处，充分利用他们身上的优点进他们进鼓励，刺激他们学生的兴趣与自信心。

5、为培养自己多种兴趣爱好，我还常到图书室博览群书，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。真正做到教学互长，并贯彻活到老，学到老的思想精神，使自己不落后于时代。

6、积极推进素质教育，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

一年的工作与学习，我自感收获颇丰。如果说有一点成绩的话，首先要谢谢领导和同事的帮助和支持，我的成长途中写满了他们悉心关怀和鼓励的印记。我初涉教坛，工作中还存在很多不足，有待我努力改进。如：我的教学设计能力还有待提高。其次，在处理教学中有些事情有时还过于急躁，还需要有更多的耐心和处理的技巧。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好，努力把自己培养成一个深受学生欢迎的优秀教师。俗话说：学为人师，行为世范，教师这个行业是一个精神教育的行业，是神圣的，高尚的，作为一名青年教师，我将发扬蜡烛精神，严格要求自己，努力工作，兢兢业业，克己奉公，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

教师见习工作总结(篇4)

转眼间，一年的见习期即将结束。回顾初上工作岗位的这一年，在学校领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作和见习班主任工作，积极完成了学校布置的各项任务.下面我把见习期的工作做简要的汇报总结。

一、积极学习，努力提高政治思想觉悟

我深切地认识到，提高政治思想觉悟，是开展好教育工作的基本前提。因此，我关心国内外大事,注重政治理论的学习。平时积极参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件;积极参与教育局组织的各种新教师培训活动。工作中，我严格遵守学校各项规章制度，团结同事，及时完成学校布置的各项任务。同时，在语文组里，我积极配合组长和其它老师搞好教研活动，并积极争取机会提升自身素质。我也时刻严格要求自己，力求自己的一言一行对学生起到表率作用。20xx年4月4日，我顺利完成预备党员转正程序，更让我对感到身上肩负着的重任，永远忠诚于党的教育事业!

二、贴近学生，努力提高班主任工作效率

得益于学校领导对我的悉心安排，我任初一(9)班见习班主任，具有丰富班主任经验的吴秀云老师成为我的指导老师。在吴老师的热情指导下，我积极参与了班级的各项日常管理工作，并竭力协助班主任处理好班级内的各项事务。一学年下来，班级班风良好，在各项活动中，均取得了良好的成绩。初一年级的学生处于思想的转变期，自我意识不断增强，班主任工作的开展过程中，特别要注意不同的策略。我在不断向其他老教师请教、琢磨、实践的过程中，掌握了一些班主任工作方法。平时，我也很有兴趣地去阅读相关班主任学习材料、优秀书籍，注意全方位提高自己的工作水平。所写德育案例《爱让失窃案在阳光下消融》获苏州市班主任德育案例评比二等奖。

三、踏实工作，努力提高业务素养

本学年，我担任的是初一(9)、(10)两班的语文老师，在教学工作中，我坚持做到“教学六认真”。我能认真备课，研究教材，力求准确把握重点、难点，并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法，认真编写教案。我也精心设计课堂教学，上课时注重学生主动性的发挥，尽量兼顾到各层面的学生，使每位学生学有所得深入细致的备好每一节课。课后精心布置作业，尽量做到适度、适量。每一次作业都及时批改，发现问题及时纠正。

教师见习工作总结(篇5)

在20xx年九月份我很荣幸地成为了一名人民教师，转眼间就过了一个学年，一年的见习期即将结束，作为一名新教师，在这一年里，我学会了很多，使我对自己业务有很多的思考和感受，现特将这一学年的教学工作情况做简要的汇报：

一、政治思想方面：

作为一名教师，不仅要有渊博知识，精湛技艺，更重要的是要有高尚的德。我知道作为一名新教师，师德的修养，不能靠一朝一夕而就，也不能挂在嘴上，夸夸其谈，要善于学习，用心修炼，从小事做起，从现在做起，坚持不懈，持之以恒，我心里是这样想的，也这样去做。一年下来我积极参加校内外各种学习和培训，为了能迅速完成从师范生到教师的角色转变，积极参加高州市教育局精心组织的师德教育培训活动，使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。教育目的明确，态度端正，钻研业务，热爱自己的事业，团结同事，为人师表。

二、教育教学方面：

我积极培养学生自主学习的能力，科学探究的精神，教师不再将知识填鸭式的传授，而是让学生通过自主探究的方式提出问题，分析问题，找出方案，解决问题，得出结论，验证结论，应用结论解决问题。提高了学生学习的兴趣，培养了学生的创造精神，以培养有道德、有理想、有文化、有纪律的四有新人为目标。

1、认真备课，一切为了学生。我带学校七年级两个班的英语课，教学任务重。平时我认真虚心的请教我经验丰富的老师，学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度，不断的提高自己的业务水平，积极参加教研活动。但不管怎样，作为一名年轻的教师，为了把自己的英语水平提高，我坚持经常看英语教育教学丛书，经常从网上找一些优秀的教案课件学习，还争取机会多外出听课的机会。为了学生能更直观地感受所学的知识内容，我认真备课，在备课过程中认真分析教材，学习好大纲，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真上课、听课、评课，为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，上课之前我都上网查阅各种资料和图片，广泛涉猎各种知识，集中别人的优点确定自己的教学思路，力求吃透教材，找准重点、突破难点，形成比较完整的知识结构。

2、坚持学习，提高自己的专业水平。 我深知新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。一学年来，听课20多节，其中有英语课、数学课、等。每个老师都有自己独到的风格，都有值得我学习的地方。在他们的课堂上都体现了精心、细心、爱心。当然在过去的一个学期中，还存在许多不足之处，恳请各位领导及老师批评指正。我一定再接再厉，努力工作。

3、学校为了锻炼我的管理能力，我除了担任三年及的语文教师以外，我还做三年（1）的班主任，作为见习班主任，我积极参与了班级的日常管理。第一，我充分利用班会课，了解班级情况和学生们的心理状态，通过讲座、或讨论、或给他们讲充满人生哲理的故事来对学生进行思想教学。第二，关怀后进生、行为偏差生。后进生、行为偏差生是有着强大的自卑感难教育的一批。对此，我拿出了极大的耐心。通过家访、通信、谈话等形式使他们转变。 现在我们班级已经逐步变为一个充满团结向上风气的集体。

4、教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。我今后努力的方向：第一、在提高自身教学水平上，争取多听，多思，多写，多交流；第二、经常向有经验的老师学习，学到更多的知识，能够独挡一面；第三、继续做好校本培训，在实践中不断丰富自已的经验与技能。

这就是我的一年来的总结，快速成长用汗水换来的充实的一年。但这只是一个开始，我会更加努力工作的。 见习总结

光飞逝，转眼间，我在新教师岗位上工作已将近一年。在这关键的一年时间里，我实现了由学生向教师角色的大转变，真正适应了学校的正常教育教学生活，也已融入到了小学教师集体的大家庭当中。在学校领导的关心和支持下，我的教学工作已逐渐步入了正轨，并且在教学成长之路上收获一个又一个可喜的进步，教学能力、学习能力和专业水平都得到了明显地提升。在这一年的成长历程中，我收获颇丰，但也存在一定的不足。现将一年以来的工作总结如下：

一、 积极学习，努力提高政治思想觉悟

我深切地认识到，提高政治思想觉悟，是开展好教育工作的基本前提。因此，我关心国内外大事，注重政治理论的学习。平时积极参加全校教职工大会，认真学习学校下达的上级文件；积极参与教育局组织的各种新教师培训活动。工作中，我严格遵守学校各项规章制度，团结同事，及时完成学校布置的各项任务。

二、贴近学生，努力提高班主任工作效率

身为一名人民教师的我，现在的工作生活过得紧张忙碌而又不乏充实，受益非浅。尽管在初为人师的教学之路上难免磕磕碰碰，曾为学生的不努力而担忧，抑或是为自己缺乏教学经验，特别是班级管理经验而感到纳闷，曾为学生对自己的辛勤辅导当成是老师的自作多情而懊恼??一切的一切，都还需要我不断地去努力，去学习、研究和探索教学经验和班级管理经验，了解学生，认真备好课，上好课，认真辅导，尽心尽力，以求问心无愧，期许尽早成为一名教学能手直至教学骨干，获得长足的进步，获取宝贵的经验。

得益于学校领导对我的悉心安排，去年三月份刚到学校我任一年级的班主任并任本班的数学，在我的不断努力下，我班学生的学习不断进步。一学年下来，班级班风良好，我也跟一年级的学生打成一片，学生的自我意识不断增强。在这一年班主任工作的开展过程中，我总结到特别要注意不同的策略。应该不断向其他老教师请教、琢磨、实践，只有掌握了一些班主任工作方法。才能使我的学生达到最优秀，

三、踏实工作，努力提高业务素养

本学年，我担任的还有四年级和五年级的英语老师。在教学工作中，我坚持做到“教学六认真”。我能认真备课，研究教材，力求准确把握重点、难点，并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法，认真编写教案。我也精心设计课堂教学，上课时注重学生主动性的发挥，尽量兼顾到各层面的学生，使每位学生学有所得深入细致的备好每一节课。课后精心布置作业，尽量做到适度、适量。每一次作业都及时批改，发现问题及时纠正。注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。对于一位刚踏进教师行列的新老师来说，我面对的是一大堆的未知和茫然。起初，我将它当成是对自我的一次大挑战，尽自己的最大努力去尝试，不断去适应和探索，同时还向老教师请教经验。一路下来，我觉得兼顾二个年级的英语教学和一个年级的数学教学，很多时候觉得力不从心，每个年级的学生两级分化严重，学习好的同学比较自觉和勤奋，但另一方面，基础比较差的学生也比较多，无心向学、懒惰成性，上课喜欢讲话，搞小动作，让我变成在三个年级两边转，两头忙，一来要管理好一年级，整理琐碎的班级事务管理，应对学生的好动和纪律管理，还要负责对高年级差生及时的辅导，有时真的感到很累。此时自己也会用阿Q的精神来自我安慰和调节：要是自己有分身术就好了！自我认为，面对这一局面，讲究方法非常重要，时间和多种因素也要充分考虑在内，尽管有些因素是无法把握和控制的。

终于功夫不负有心人，在期末考试中我所上的班级考试的成绩都很优秀，同时我也得到学校领导对我工作的认可。学生家长对于孩子取得的好成绩也是赞不绝口，我也知道付出是一定有回报的。

四、在实践教学方面

作为一名新教师，我广泛听课，去糟取精，也注意学习组里其他老师的教学经验，努力探索适合自己的教学模式。这对自己的教学促进很大。不仅如此，我还抓住每次外出学习的机会，取长补短，收获不少。当然，实践出真知，为了更好地提高教学水平与实践活动，如：我镇开展的六一儿童节，承蒙领导的信任，把全校的文艺活动交给了我，虽然任务重，但我还是觉得苦中有乐。在与学生的交流中我了解到他们对艺术的渴望，看到他们的努力，我觉得很欣慰。功夫不负有心人我校在本镇的活动中取得了舞蹈大赛三等奖，合唱大赛三等奖。从这一时间中我了解到我们学校的学生对于艺术的向外，以后我们要大力从这方面教育，把教与乐合而为一进行教育。提高学生的综合素质。

五、教学与班主任不足之处

在班班主任个人工作计划中，我因为缺乏班级管理经验，同时又是小学低班的班主任，所以感到甚是吃力，多亏了学校领导和各位老师的帮助和指导。但面对着一班小家伙，我有时候还真是感到束手无策，一大堆繁琐的事情等着我去操心，一大堆繁琐的工作等着我去身体力行，一大堆班级小矛盾等着我去处理。对于班级的有效管理，在我向其他老师取经的过程中，我懂得了要当好一名班主任，要有信心、耐心和爱心，这三心在班级后进生的转化工作中表现得极为重要。当班主任给我的最大感触就是深刻体会到了“爱心”和“责任”的力量。对于低班的小朋友，他们有的才刚刚入学，面对陌生的大集体，或许有许多的不适应，我更要认真地给予引导和鼓励。所谓好的习惯要从小培养，自然而然，我很注重他们良好行为习惯的养成教育。希望他们能快乐地成长，让自己也时刻怀有童心的我也觉得，自己也正如他们一样，一同成长着。

在一年的工作中，无论是教学工作还是班主任工作，我都觉得自己存在着很多的不足，比如，合理统筹的能力有待提高，教学管理工作中不够严格，计划意识不强，与家长间的联系不够紧密，缺乏管理的技巧和艺术等。在为期一年的新教师培训课的学习过程中，我确实成长了不少，学到了很多专业内外的知识，认识到自己的一些不足。正所谓：“有则改之，无则加勉！”既然看到了自己的不足，我将积极改正。在今后的工作中，我将会多调整心态，多反省自己，多进行教学后反思，做好工作计划，多向老教师取经和学习避免走多弯路，从多角度多方法看问题，让自己真正地快速成长起来。

教师见习工作总结(篇6)

时间过的很快，转眼间一个星期的见习活动已经结束，尽管只是见习了一个星期但是我深深的体会到一名教师工作的幸苦，同时也感谢学校给予我这么好的机会，为我们以后成为一名英语教师做铺垫，教育学生，培养人才。

根据学校的安排我们x班第x组的同学呗排到x班见习。见习结束了每一位同学都有不同的感受。

作为一名师范的学生，此次见习对我来说是多么的珍贵，在这次见习中，我学到了许多有价值的东西，要做一名学生喜欢的教师，首先的具备一颗关心学生的心，教学不止是针对部分优等生，还得兼顾都进生。对后进生的教育要坚持多表扬，少排斥，少批评，多激励少责备的原则，保护他们的自尊心，激发他们的优点。课堂教学中，要激励后进生积极思维，积极回答问题，对他们的答题即使给予恰当的评价。

此次见习我还完成了以下几项工作：

听课是见习最主要的活动之一，听课是一种最直接、最具体、最经常也是最具有效的提高教师练技能的方法和手段。此次见习我采用了以下步骤进行：

一、准备工作

我认为要想听课学到真正学到有用的东西，就必须做一个听课的用心人，要用心，听课就要做好准备工作。打算听什么课，通过学生事先了解这节课的内容，借用课本先预习，看看这节课的主要内容是什么，重点、难点和疑点分别是什么，再借学生的课堂笔记看科任老师通常以什么样的方式教学，同时遐想一下，例如让我教这样的内容，我准备怎样去教学，以便听课过程中有个对比，如果听课前不做准备，匆忙进入课堂，一头雾水的听，不理解叫啊学老师的意图，不熟悉教材，我想获得的收获会很小。

二、观察和记录

见习教师在课堂上不仅要听，还要看，要仔细捕捉讲课者的语言、表情、肢体动作以及肢体语言，记下他每个教学环节和教学方法。既要看教又要看，二者兼顾，看老师如何处理重难点。教学方法的设计，板书的设计，以及教功的展示。看学生的学要看学生课堂表现，看学生在课堂时的情绪，习惯，但也不一定非要到面面俱到的注视课堂上的每个方面。听课应详细记录课堂的教学过程，也记下自己的主观感受和评价，这是积累宝贵的'经验，更有利于灵活应用到自己未来的课堂中。

三、听课后要思考和整理

在听完其他老师的讲课后，最好自己能思考一下，在分析总结他人课堂时要注意比较、研究，取长补短。每个教师的长期课堂活动中都可能形成自己独特的教学风格，不同的教师有不同的教学方法，听课的老师应善于比较、研究，准确的评价各种教学方法的长处和短处，等到自己的教学之际，吸收他们的有益经验，提高自己。

这一星期的见习让我受益匪浅，争取多看、多听、多实践、多请教、多总结。真正在实践中巩固理论知识，提高教学水平，为将来的工作岗位上成为一名合格的初中教师，打下扎实的基础，这短暂的见习时光是我一段美好的回忆，不仅让我回到童年时的课堂，还让我学习了许多知识。

教师见习工作总结(篇7)

带着美好的憧憬，我来到了民族幼儿园进行为期4天的见习生活，虽然时间不长，但我学到了很多也知道了很多，第一次和这么多的小朋友接触，第一次完整的观察了解幼儿在园的一日的生活，第一次给小朋友上课，让我体会到一个老师身上背负的责任和义务。

我被分配在大2班，大班的小朋友还蛮听话的懂事的和守纪律的，每当去洗手、上厕所、喝水、散步时都会听从老师的命令，有些小朋友还会主动的帮助老师拿碗筷、晾毛巾、擦桌子等，不过每当有陌生人在场时，就显得比较调皮了，比如第一天，我和梁格婷站在教室内，他们一直转向我们，用一种惊讶的的眼神看着我们，而有的会走出座位、搞小动作来引起我们的注意，刚开始，我以为只要和他们走得近些，他们就会听我的话，没想到好像走的太近了，以至于完全没有在某些小朋友的心中建立起威信，之后的几天中，对于一些不听话的、犯错误的的小朋友，我也没有对他们很凶，而是用“三心”(爱心、耐心、责任心)来对待他们，后来他们也慢慢开始的听话了。

我通过了解知道，一天中留给幼儿正式学习文化课的时间大概只有30多分钟，文化课程主要包括：语言、社会科学、生活与健康、美术、手工、数学等6门课程，他们都是一些即将进入小学读书的孩子，这个年龄阶段的孩子举手都极为踊跃，上课气氛活跃，这个班大部分的小朋友对美术手工都有很大的爱好和兴趣，可以这方面都发展，一定会有很好的效果。

由于是见习老师，对幼儿园在园的日常生活方面不熟悉，只能协助老师进行一些较轻松的工作，比如在散步、午睡、上课时帮忙维持纪律，随着对该班的了解，我也进行了一次舞蹈课的和游戏活动试教，因为第一次上课，有点紧张，之前备好的内容一下子空白了，也没有考虑到太多方面的问题，就凭着自己的感觉去教，不过总体上来说还算不错，但在游戏活动中，因没好好的管理秩序，导致有小朋友撞伤了手臂，辛亏没什么事，不过带班的朱老师并没有责怪我，而她对我的不足进行了详细分析讲解，老师告诉我：以后每上完一节课后要常反省自己，看对自己是否满意，试着给自己打分，这样才能让自己不断进步，做自己做到最好。

短暂的几天，我和小朋友成为了好朋友，有时她们会跑来告诉我她们的小秘密，又是会突然亲我，有时还每晚打电话给我聊天，我想这就是快乐，在这次见习中我发现不足之处很多，我要努力学习弥补不足，并不断充实自己，也很感谢班里的3个老师在这几天中教会了我很多东西，而这些东西将让我终生受用。

因此，这一次见习给与自己的启发也是巨大的，这一点无需质疑，应当给予充分的肯定。

教师见习工作总结(篇8)

转眼间，我工作的第一年在紧张而又忙碌的生活中接近尾声。这学期，我继续担任一（1）班的语文教学工作，相对上学期的茫然无措，这学期在领导的指引下，指导师以及各位同事的帮助下，一切都有条不紊地进行着。现将所思所感总结成一下几点：

一、我学我思

对于初出茅庐的我而言，小语界仿佛一片汪洋大海，我这条小鱼毫无方向，一个浪头就把我转的晕头转向。虽然是第二个学期，但是我大学的教学理念始终与实际结合得不到位。而领导，指导师和同事的关爱宛若一盏明灯，指引着我这条小鱼前进。

记得新教师考核时，我开出的汇报课《美丽的小路》获得了各方不错的评价。那时由于时间很紧凑，没有试教，没有过多地改教案，上课时也能如鱼得水。说实话，我有点飘飘然，觉得开课不是那么难的事。哪知是“初出牛犊不怕虎”，我这头“蛮牛”只是在小语界里瞎撞。第二次学校的教研活动中，我开出《荷叶圆圆》一课，依旧没有试教，没有过多地去解读教材，使得这篇童趣十足，轻松活泼的散文诗在拘谨，无趣的氛围内结束。虽然组长们给我的课堂表现及课堂机智给出了颇高评价，但是我深深感到了自己的不足。

备课是教师课前所做的准备工作，它是教师充分地学习，钻研教学大纲教材和了解学生，弄清教什么、怎样教和学生怎么学，设计出目的明确，方法适当的教学方案。而我只备了自己的部分，忽略了学生的实际情况。这点在后来开的《识字7》上体现得淋漓尽致，过于高估学生能力，以致我们班两级分化严重。生字教学缺乏童趣，过于深奥，只适合基础好的学生。那次后两位教研组长细心教导我，并向我叙述了新教师如何更好地自我发展，尤其是杨校长及时送来的那份《如何使低年段生字教学趣味化》，彻底感化了我。组长那么不经意的一个建议，我们的校长竟然记住了，还送来了相关资料，这对我的教学工作是个极大的鼓励。

随后，我也反思了自己这一年来的工作，迷茫和新鲜取代了奋斗和钻研。更多时候还是跟学生时代一样，没有责任感。自那次以后，我认真备课，课堂上也将眼球扩大，关注每一位学生，尽可能让他们感受到老师也是在意他们的。久而久之，也取得了不错的实效。但是，这仅仅是个开端，以后，我会继续保持下去，为那可敬的领导们，也为那可爱的孩子们。

二．我教我乐

教师的天职就是教书育人，育人则是一项具有情感色彩的非常复杂的工作，给予学生的则更多的是师爱，它是一种高尚的情感，凝结着教师无私奉献的精神。这种爱没有血源和亲情，没有私利与目的，然而这种爱却有一种巨大的力量。教师自身形象素质的提高是获得学生钦佩和信赖的关孔子早在两千年前就说过：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”

一年级学生有着很强的向师性，于是我成了我们班孩子们的“偶像”，我的一言一行他们时刻关注，尤其是小女孩特喜欢模仿我。记得我们的教导主任雷老师对我说过：应该发挥自己的优势，不要孤芳自赏，而是把孩子们都培养成一朵朵花，百花齐放，供人共赏。我个人爱好朗诵，大学时代就在这方面略有钻研。于是我将我的这种爱好传给我的学生，让他们也喜于读，乐于表现。通过一篇篇课文的诵读，一个个晨读时间的熏陶，我们班现在多数小朋友都有了很好的语感，在我经常举行的“小小朗诵家”比赛中，总有那些让我惊喜的声音出现，听的我眉头舒展，甚是欣慰。随着年级的升高，他们可能会有更多自己的想法和理念，但是朗读将是我继续不变的，争取创个“朗诵特色班”。

总之，一番耕耘一番收获，我继续学习着，思考着，努力着，相信在小语的道路上也会前进着。在下一学期，也会继续吸取前辈们的经验，坚持自我反思，自我提升，尽快向优秀教师靠拢。

教师见习工作总结(篇9)

时光荏苒，白驹过隙，一年的见习期已经结束。这一年里，在校领导的正确指引和各位老师的耐心帮助下，我认真做好领导安排的各项工作，积极完成学校布置的各项任务，使自己慢慢进入了一个教师的角色。回顾一年来的工作，忙碌伴随着充实，汗水伴随着收获，下面我将这一年的思想、工作等情况做以总结：

品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德，其它的一切都是空谈。要想成为一名合格的教师，思想品德首先应该过硬，因此这一年来我时时处处严格要求自己，深知要教育好学生，教师必须身先士卒，时时做好教书育人、言传身教、为人师表，以自己良好的思想品质和实际行动去感染学生。平时我还虚心向学校老师学习教学经验，学习其他教师的优秀品质，并一直努力自己能做到。无论在什么情况下，我都没忘记“学为人师，行为世范”，并以品德至上来要求自己，力争使自己成为一个思想品德过硬的人。

一、学习情况：常言道，“打铁先得本身硬”，在这一年见习期内我深深的体会到这句话的含义，要想成为一名合格的教师首先自己应该有过硬的理论知识和实际工作能力。一年来我从以下几个方面认真做起：

1、端正态度，踏实认真，很好的完成了辅导老师安排的一切工作。

2、摆正自己的身份，做到在工作中学习在学习中工作，时刻把自己当做一个新人来看待来看待， 也把自己当做“学生”来看待，在听辅导老师讲课时能做到专心听讲，并记录老师所讲授的精华知识。

3、高标准严要求，认真备好每堂课，专心讲好每节课，努力做好课前计划，课后总结反思并向老教师借鉴经验，我认为只有通过不断的学习总结才能使自己快速成长为一名合格的教师。

二、其他工作情况：自上学期开始担任班主任工作以来，我感到压力很大，但是在领导和老师的热心帮助下，我还是按要求完成了各项工作，并且在带班的过程中我坚持从以下几个方面做好班主任工作：要当好班主任，首先须树立班主任的威信。第二班主任工作还要有荣辱感，要想法设法为班级增添荣誉。第三是老师要当好学生良师益友。其次管理学生时应坚持一个标准，那就是公平公正的对待每一个学生。最后老师应该真心欣赏学生，为学生的每一个进步喝彩。我觉得只有这样才能成为一个受学生欢迎的班主任。

经过一年的工作与学习，我收获的很多但也存在很多不足的地方有待去提高，我觉得最大的不足还是经验的匮乏，这就需要在以后的工作中不断的学习，不断的总结，多向有经验的老师请教。另一方面在处理工作中有些事情时还过于急躁，这就需要有更多的耐心。我相信在今后的学习和工作中，经过磨 练，我会改善自己的不足，总结经验，争取尽快成为一名合格的人民教师。

教师见习工作总结(篇10)

从20xx年9月分配到xx学区任教以来，不知不觉，一年的时间弹指而过，回顾这个学年的教学工作，我完成了从学生变为教师这一主角的转变，深刻体会到了做教师的艰辛和欢乐，我愿意将自我的青春倾注于钟爱的教育事业上，倾注于每一个可爱的孩子身上。一个学年的工作已经结束，我收获颇丰，特作如下总结，取长补短，为新学年的工作确立新的目标，以待来年教学水平更上层楼。

一、注重师德修养

身为一名人民教师，我严于律己，爱岗敬业，廉洁从教，关爱学生，为人师表，尽心尽力教书育人。平时认真深入学习文件精神，认真撰写读书笔记及心得体会。学习师德先进事迹，关爱每一位学生，在教育教学中注意渗透德育目标。同时配合教研组里搞好教研活动，服从安排，人际关系融洽。

二、认真钻研教学

这一学年担任三年四班的语文教学工作，按照新课程标准的要求，大力推广素质教育，按时按质地完成了教育教学工作。本人认真备课、上课、听课，深入细致的备好每一节课。在备课中，我认真研究教材，力求准确把握重点，难点。并注重参阅各种资料，制定贴合学生认知规律的教学方法及教学形式。根据本学科特点，注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平。在此基础上还总结撰写教育教学随笔和教学论文。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合本事的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，着眼于学生学习习惯的养成，尊重学生，发扬教学民主，建立互助学习小组，促进学生自主学习，使学生学有所得，不断提高。另外我及时批改作业、讲评作业，致力于培优转后，让不一样的学生在英语上得到不一样的发展。作为新教师，我经历了边教边学的过程，及时总结经验教训，向优秀教师和教学经验丰富的老教师学习，互补有无，取长补短，争取尽快成长为一名优秀的人民教师。

三、坚持业务学习

作为一名新教师，我渴望尽快地成长。学校也安排了多种多样的培训和学习的机会。经过新教师培训，校内的公开课、教研活动和福清市、渔溪片区的年会讨论课学习，我受益匪浅。尽管学习很忙碌，可是也很充实而富趣味味，学习了许多先进的教育教学理论，深刻领会到新课标精神，也认真反思了自身教学实际，研究学生，探究教法，逐步树立起以学生的终身发展为目的，以教师为主导、学生为主体的新的教学理念。

四、工作业绩

经过一年的教学实践，所教的学生对语文的兴趣越来越浓厚，在阅读、写作等方面有了不一样程度的提高。本学年我组织了多种多样的语文学习活动，如每周写周记，学习互助小组，阅读对抗赛等等，让学生乐于学，擅于学，思考和自学本事得到了很大的提高。此外，我还注重提高教学技能，校内公开课也得到了教研组的肯定。

一年来的教学工作，有艰辛有压力，也有收获与喜悦，有探索和反思，也有学习与成长，在来年的工作中，我还会坚持学习，锤炼技能，在实践中拼搏，在拼搏中砺炼，在砺炼中成长。

教师见习工作总结(篇11)

转眼间，我作为新教师的见习期即将结束。回顾初上工作岗位的这一年，在学校领导和其他老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作和见习班主任工作，积极完成了学校布置的各项任务。下面我将就见习期的工作做一个简要的汇报总结。

1、师德表现

这一学年来，我认真履行教学职责，尽心尽力教书育人。平时积极参加全校教职工大会，认真学习学校下达的上级文件，同时配合教研组搞好各项教研活动。

2、班主任工作

一年的工作使我认识到作为一名班主任的重要性，班主任除了维持好正常的教学秩序，保证同学良好的学习环境外，更应该关注每一个学生的思想状况，全面了解学生情况。我平时非常注重与学生的交流，通过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，尽己所能解决他们在生活学习中遇到的困难，以帮助学生更好地投入到学习中。

3、教学工作

深入细致的备好每一节课，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥，发散学生的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高学生的思维素质。认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。

以上就是我一年来的总结，作为一名新教师，最重要的就是通过学习和实践锻炼掌握各项教育技能，我将一如既往，以不懈的探索奋斗来回报学校对我的培养，成为一名合格的人民教师!