幼儿教师教育网,为您提供优质的幼儿相关资讯

月度推荐:中班班级安全工作总结模板汇总六篇

发布时间:2022-06-06 中班班级安全工作计划 中班班级安全工作总结1000字 中班班级安全工作总结1100字

时间过得真快呀,这一阶段的工作已经结束,即将翻开新的篇章。做好本阶段的工作总结是非常重要的。总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,有没有比较好的工作总结模板呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《月度推荐:中班班级安全工作总结模板汇总六篇》,仅供您在工作和学习中参考。

中班班级安全工作总结【篇一】

一、树立安全意识

安全,是孩子们学习的基本保障,

学生刚入学时,安全知识较薄弱,我常常利用早会课、班队课进行教育,教育孩子们课间不爬树、爬栏杆、不玩危险的游戏;上学、放学都应靠右边走,不在路上玩耍,按时回家;住在曾井的同学不横穿公路,过路时应走斑马线。同时经常教育学生注意饮食的安全,教会学生看食品的保质期,不吃过期、变质的食物、小摊上的食物,不吃生食、不喝生水,一学期来,孩子们都能牢记“高高兴兴上学、平平安安回家”。

二、培养学生遵守纪律习惯

结合我校开展“文明银行储蓄”活动,加强对学生行为习惯的.培养,一年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散,课堂注意力较不集中。因此,在开学初,先让学生们明白什么事该做的,什么事不该做,上课应该做些什么,在课堂的教学中,善于发现学生的闪光点,不管是个人还是整个小组,都能及时表扬,并在学生的储蓄卡上“存款”,当“存款”多了,将得到学校老师的表扬,班级的学生的积极性都很高,并实行班干部分工负责,逐步形成让学生自己管理自己的班级管理模式。

三、全面做好家校联系工作

教师要教育好学生,除了做好校内的教育,还要做好家校联系工作。我们主要是在期初、期中、期末召开家长会,通过家长会让家长理解老师工作的辛苦,了解孩子在学校的学习和表现,同时利用课余时间,经常与家长联系,取得家长协助。特别是那些顽皮和学习散慢的同学在教师和家长共同努力下,已经有了很大的进步,如:方全科、黄小霞。并且要求需要过公路的学生家长自己接送,以保障孩子的安全。

安全工作是需要抓狠、抓实,以确保每个孩子的安全。

时光飞逝,短短的一学期又过去了。静静的回顾一下,这短短的几个月,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。

回顾这学期的工作,我在园领导的正确指导、支持帮助下,依据《规程》围绕园里各项教育教学的工作要点,结合本班实际情况,采取各种教育形式、方法、手段,以实际发展水平开展了各项工作,使幼儿的各个方面在原有的基础上取得了较大的进步,现将总结如下:

一、提高幼儿的自理能力,使幼儿身心健康成长

跨入中班孩子们明显的长大了,生活自理能力提高了,首先我们对幼儿在了解的基础上,进行个别的关注和帮助:

(一)盥洗方面:幼儿便后洗手总是要教师提醒才能做到,后来我采用只要有幼儿入厕出来后,就要伸出小手来检查。幼儿能较自觉的养成便后洗手的良好习惯;

(二)整理衣着方面:本学期着重对幼儿的衣着整理进行了重点培养,因为这学期要面临冬天的来临,而幼儿有许多人不会也不愿意主动整理好自己的裤子,总是随意一提,小肚皮总是露在外面,针对这一问题,我们在十月份就开始对幼儿进行这个方面的培养,首先我们从树立小榜样开始,把几个衣着整齐的小朋友请上来,请幼儿观看他们的小上衣和小裤子都是整整齐齐的,并为这几个小朋友带上小红花,使其他幼儿从羡慕到模仿,其次教师在幼儿大小便后或随机检查、提醒幼儿的小肚皮是不是露出来了,时时刻刻让幼儿记住衣服要整齐。经过这三个月的不断培养,幼儿进步不少,值得表扬!

二、不断开展教育教学工作,增强幼儿的素质教育

(一)培养幼儿的倾听能力,加强师幼的交流

本学期我针对幼儿的发展,着重培养了幼儿的倾听能力,以往我以是注重幼儿学会倾听,让幼儿倾听教师的言语指令,却忽视了自己去倾听孩子的表达。为了让幼儿能较快的学会倾听的本领,首先我从自身做起,做幼儿的主要倾听者,因为在幼儿园,老师是孩子们的主要倾听者,孩子有什么事都喜欢和教师说,可因为教师的疏忽,而造成了不良的影响,并且以身作则的行为,也是幼儿天性可模仿的,从而使我们班上的小朋友在倾听方面有了很大的发展,而且教师在倾听幼儿的表达,倾听其所言,倾听其所想,也加强老师与孩子的交流,使师幼之间的感情又增进了一步。

(二)提高幼儿的合作意识,增强了幼儿之间的友谊

幼儿在合作方面有一定的欠缺,并且缺乏合作的能力,在游戏和区角活动中遇到问题不会分工和交流,发生矛盾时常以告状或攻击性行为来解决,因此我意识到幼儿合作的重要意义,并针对这个问题我也及时有效的进行了培养幼儿合作意识。我也会为幼儿树立榜样让幼儿模仿。我还会鼓励幼儿共同参与游戏,一起帮老师搬凳子等等———经过鼓励,幼儿进步了不少!

(三)幼儿的礼貌教育在今后工作中还需进一步加强,如入园时主动问好、主动与别人打招呼,学会使用简单的礼貌用语“请、谢谢、对不起、没关系”等等。

一、主要成绩

幼儿求知欲旺盛,对事物有广泛的兴趣,对事物和现象的了解比较积极主动。为此,我们依据本班幼儿的年龄特点和实际情况制定了详细的学期计划。另外,根据中班年龄特点,我们在促进幼儿全面发展的基础上,将侧重点放在培养幼儿对集体作用的了解,学习正确处理个人与集体的关系,扩大对环境的认识,培养幼儿的多种兴趣上面。我们将教育目标渗透到一日活动的各个环节中去,灵活的利用各种时间、地点、形式进行教学。

(1)体育方面

做好预防工作是提高和发展幼儿身体素质的保证,我们向幼儿介绍了预防感冒等小常识,让幼儿初步了解良好生活习惯与健康的关系,以及如何预防疾病,增强幼儿的自我保护意识。另外,还组织幼儿学习了关于安全教育方面的常识,使孩子们懂得了如何保护自己。我们坚持组织幼儿每天进行体育锻炼,利用幼儿园内各种身体锻炼活动,开展走、慢跑、走跑交替、深呼吸、立定跳远、听音乐做韵律操,有时还玩各种游戏等。

(2)常识方面

我鼓励幼儿能主动地参加科学活动,大胆地探索周围自然界的事物。学会了运用多种感官感知事物的主要特征,能对事物进行观察、比较和思考。了解了周围生活中的科技产品及其与人们的关系,比如,我们会带着孩子一起去区外散步,让他们感知周围的一切事与物~~冬天来到时,我们和幼儿一起戴上口罩、帽子,探讨有关冬天的故事。带他们观察冬天的数目,我们和幼儿一起制作冬天的图画和,下雪天一起观察雪花做雪花剪纸......

(3)音乐方面

本学期进步较大,能熟练地掌握2/4、3/4拍的节奏型,学会了具有童趣的十多首歌曲,还学习了领唱、齐唱、伴唱、合唱等多种歌唱形式。同时还学习了集体舞、歌表演,孩子们动作发展较好,对活动充满了兴趣,表现力和感受力都不错。能用自然的声音较有表情的唱歌,能完整地唱几首歌曲。喜欢模仿创编歌曲和动作。喜欢随音乐的节奏和情绪做模仿动作、跳舞和做游戏。喜欢用打击乐器和身体动作来表达音乐节奏。学习集体艺术活动的规则,体验集体艺术活动的乐趣。【wwW.722331.cOm 教师资源网】

(4)手工方面

幼儿越来越喜欢参加手工活动,在使用剪刀和粘贴的技能上有了较大的进步。学会运用图形组合和各种颜色来装饰手工作品。认识了多种颜色,会有目的地选用颜色,能小面积涂色。会使用多种工具材料,喜欢用折、剪、贴等玩纸方法和捏、粘接等手法进行简单造型。孩子们还积极参与创设班级环境的活动,积极关注周围生活中具有美感的事物。

(5)语言方面

我认为语言教学是幼儿园课程的重要组成部分。加强对幼儿语言训练,对于提高幼儿的口语表达能力,培养幼儿的良好个性,促进智力的发展作用非常大。当然也包括在整合这一部分!整合课程中,幼儿在理解故事上比较令人满意的,他们一边复述故事一边自己表演,有时候所表达的很令人欣喜。

(三)保教结合

我坚持保教结合的原则,本学期的保育工作做的有声有色,家长们都比较满意。

1、每天早晨坚持在教室门口接幼儿。并认真进行晨检,不仅检查孩子的精神状况,身体情况,还检查幼儿的书包,记录幼儿带药情况,以便及时为孩子喂药。

2、每个星期坚持为每位幼儿剪2次指甲。

3、培养幼儿的自我服务能力,教会幼儿穿脱衣裤鞋袜、叠衣服。

4、培养幼儿良好的为他人服务的能力,如:重点指导值日生工作,使所有的孩子做起值日生工作都井井有条。

5、根据天气冷热变化及时给幼儿增减衣服。

6、每天提醒幼儿至少喝2—3次水。

以上就是我们保育工作的情况,另外,在班级卫生工作方面,我坚持每天两次小扫,每天一次打扫,杯子、毛巾、桌子每天消毒,教室里的摆放保持整齐有序。

(四)安全工作

我们的教育是全面发展的教育,增强幼儿体质,发展幼儿基本动作,培养幼儿对体育活动的兴趣是素质教育的目标之一。我班根据幼儿年龄特点开展各种生动有趣的体育活动。如:制作了毽子、跨栏等玩教具。并带领幼儿去户外进行锻炼。同时,还培养了在实施教育的过程中,注重保教结合的原则,使教育自然渗透于各项活动中。每天进行安全教育,并针对安全教育,开展一系列活动,如;走失了怎么办?发生火灾地震怎么办?手受伤了,流鼻血了怎么办?掉到水里怎么办?遇见坏人怎么办?等,逐步增强了幼儿自我保护意识,提高自救自我保护的能力。

(五)家长工作

在一个学期的时间里,我与家长保持了较好的关系,互相合作取得了较好的成绩,本学期我们继续大力开展家长工作,主要进行的活动有

1、家访。每月针对班内的个别儿童进行家访,并做好记录,便于针对孩子的不足给予提高的方向和方法。

2、开展家长会活动。家长们都很重视,来的也整齐。会议中我们向家长介绍了本班的学期计划,有关需要配合的事项,家长们也提出了宝贵的意见。

3、每周按时发放《家园联系手册》,做到每周定期与家长反馈幼儿情况。

4、召开家长会,向家长汇报幼儿园的教育教学工作等方面的情况。对家长配合幼儿园工作提出要求,如:幼儿的家园联系手册要认真的写好。促进家园之间的沟通。

(六)努力方向

根据班级工作中存在的问题,我应朝以下几个方面努力:

1、我会在老师之间做到经常沟通,互相支持,提高班级工作效率

2、多在科学实验方面加以引导,发展孩子想象力,培养探索精神,创新意识。

3、提供丰富的物质材料,发展幼儿的动手动脑的操作能力。

4、对能力差的幼儿和个别幼儿进行重点训练、培养,提高全半整体水平。

5、利用家长资源,制作大量的幼儿操作材料和教玩具,开展好活动区活动,让幼儿真正成为活动区的主人。

6、针对本班特点,进行风格化管理,使班级工作不仅井井有条又颇有特色。

7、进行分组活动的探索,找寻更符合孩子发展学习的分组方式,使分组活动内容更加丰富有趣。

总之,我会更加努力,向优秀班学习,在新的学期里取得更好的成绩!

不经意中,又一个学期接近了尾声,回顾这一学期来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实。"为了每一个孩子都有进步",这是我们为之不懈努力的动力。令人欣慰的是,我们高兴的看到了孩子们的进步,在和孩子们的相互合作中一起生活、学习,经过半年的学习和实践,取得了可喜的效果。下面就是教学效果做出以下总结:

数学方面通过本学期的学习,本班幼儿在数学能力上进步很大,幼儿的思维和理解能力,以及操作、探索的积极性都有不同程度的提高,特别是在观察理解和应用方面特别出色幼儿对数学的兴趣也是日渐增加,特别是在操作活动中,幼儿玩的高兴,玩出了学习的意境,而且孩子们对学到的内容能运用到生活中,真正做到学有所得,学有所用。还从多方面培养了幼儿乐于思维、爱思考、敢于探究和运用数学的能力。

在数学方面也有不足之处,半年来的培养,有少数幼儿对数学方面学习还有欠缺,一些幼儿在探究能力上缺少耐性和耐力,对活动没有足够的兴趣,操作中不爱思考,处于懒惰的状态,不愿意主动与别人交流自己的操作成果,对数学方面的表达能力和归纳、总结能力还有一点点的差距。

生活与健康方面以培养幼儿乐于参与各项活动,并在活动中保护自己,培养良好的生活习惯。(饭前便后洗手、吃过东西后要漱口、不挑食、不偏食)具有保持个人卫生和环境整洁的习惯,了解一些粗浅的安全知识,学习处理生活中可能出现的不安全因素,培养幼儿在运动中的遵守规则、合作意识和公平竞争的精神。在体能的锻炼上,我们每天都让幼儿参加户外锻炼,促进幼儿的身心发展,从游戏中培养幼儿学会安全意识,获得了户外运动中得到快乐和健康,并使幼儿的各方面得到了发展。

在这方面的教学上,我们采用游戏、情境创设和故事表演来提高幼儿的各方面能力,并动员家长,在家对幼儿进行安全、习惯培养等方面的教育。经过家、园的合作,半年来,每个幼儿的步都很大,安全意识、常规培养、生活卫生习惯都很出色,100%的幼儿都能大胆的参加各项体育活动,对一些健康常识和生活交往,每个幼儿都有自己的独特之处,乐于参加各项活动,喜欢帮助别人,卫生习惯的培养都有很大的进步和提高,每个幼儿都很活泼、热情,爱说爱笑,积极向上,开朗大方。但众多幼儿中也有不尽相同的,个别幼儿在自我表现上有一定的差距,不爱表现自己,性格表现得比较内向,爱害羞,不敢独自展示在集体面前。

艺术方面音乐:

本学期的音乐活动共有以下内容:《不再麻烦好妈妈》《小乌鸦爱妈妈》《朋友越多越快乐》《八只小狗抬花轿》《小蜘蛛》《小鸟落落》《萤火虫》《粉刷匠》《猪睡觉》等。幼儿对这些歌曲、都非常感兴趣,很积极地投入其中。通过这些内容的学习,幼儿在节奏感、动作和音乐感受方面都有了很大的进步和提高,能够认真倾听音乐,并能根据音乐的节奏、音色等说出自己的感受。因此,我在教学中采取了先让幼儿听音乐,自己进行创编动作,然后教师再加以指导。

美术:

在本学期的美术活动中,我们主要选取了一些欣赏活动,如《画妈妈》《好朋友画像》《蛋壳娃娃》《好看的气球》等内容,通过这些内容的学习,使幼儿在欣赏能力方面有了很大的进步,能够通过观察对比两幅作品,发现不同作者从不同的角度出发,画出来的作品是不同的;并从中学到一些绘画的技能,幼儿的想象力更加大胆、丰富了,幼儿的思维也得到了提高,能够从不同的方面去看待作品,思维活跃,都有自己的想法,不受他人想法的影响。

习惯方面:

1、大部分幼儿养成了良好的卫生习惯,能正确使用毛巾,饭前便后能主动洗手,饭后主动漱口。

2、对人有礼貌,团结友爱,不打架、不说脏话,爱护公共财物,不随地乱扔垃圾。

3、上课习惯良好通过在园的半学期的学习和培养,全班幼儿都得到了全面的发展,各方面均有不同程度的提高。

本学期的教育教学工作取得了一点成绩,在成绩中我们看到了孩子们的进步和成长,也感觉到了自己经验和方法上的提升。总结经验,查找不足,希望以后的工作会更出色。

教学中的收获在本学期的教育教学中,幼儿对知识的理解以及运用上都有了明显的提高,按照本学期的教学内容,幼儿在各方面的能力发展上都有了良好的表现,最为突出的是在日常生活中能够有秩序不乱的进行一日常规,而且幼儿的操作能力、动手能力、动脑能力、观察能力、表达能力都有了明显的提高。

教学中的不足通过教学活动,使我发现了很多的不足之处,本班幼儿对于在数学领域里,幼儿对于相邻数方面掌握的还不是很灵活,在探究能力和语言能力上也有待于进一步的加强,个别幼儿对于活动的开展没有足够的兴趣,在操作的过程中没有进行谨慎的思考,不愿与他人享受自己的发现等。

在科学领域里幼儿本来会是以主题的形式出现在课堂上的,由于教师的引导没有很充分,所以没有达到教学的目的。

通过这几个领域的分析是我想到了,在今后的工作中还应多融入孩子的生活当中来,让幼儿能够更好的去相信我们,更好的配合我们的工作,在家长的配合下,让幼儿在幼儿园的生活会过的更美好!

中班班级安全工作总结【篇二】

班级安全教育是学校整体安全系统工作的基础工程,要充分发挥安全教育在学校工作中的重要作用,就必须切实抓好班级安全工作,实现班级安全教育的“三结合”,形成班级整体育人优势,高中班级安全工作总结。

一、班主任是实现班级安全教育“三结合”的中枢。

班级安全工作是通过学生的学习、生活、活动、劳动对学生进行有目的、有计划、经常性的安全教育和管理。班主任是组织和发挥班级各方面教育力量,实现安全目标,做好班级安全工作,形成班级整体育人优势的核心力量,工作总结《高中班级安全工作总结》。班主任是班级管理的组织者和领导者,是联系班级科任教师的纽带,是沟通学校教育、家庭教育、社会教育的桥梁。在具体实践中,班主任必须做到一要制定班级安全工作目标,与其他教育力量形成共识。二要落实班级安全教育的内容,这是实现班级安全工作目标的保证。三要强化班级安全教育的过程管理,这是实现班级安全目标,使教育力量形成合力,增强实效的关键。

二、只有实现“三结合”,才能形成班级安全教育合力。

班级安全工作是由各个方面的教育力量共同进行的。要实现班级安全工作目标,班主任必须与各科教学、班队活动、家庭教育相结合,形成教育合力。综上所述,要形成班级安全教育优势,就必须以班主任为主体,遵循班级安全教育的基本规律和原则,发挥班级安全教育各种力量的配合作用,实现与各科教学、班队活动、家庭教育同步联动,形成合力,达到“随风潜入夜,润物细无声”的效果。

中班班级安全工作总结【篇三】

一、通过环境布置的渲染、安全教育活动设计等活动,加强幼儿的安全教育。

引导幼儿学习保护自身安全,增强安全根据幼儿的身心特点,针对幼儿可能遇到的安全问题,对幼儿进行教育,以提高自我保护意识。我班将安全教育有目的、有计划地渗透到幼儿的日常生活之中,根据幼儿生活需要和社会化人的素质要求,在生理和心理上确立了幼儿自我保护能力的培养总目标。然后根据总目标版权所有!分解制订了相应的分目标,并从分目标入手,制订出了合适的教学内容、游戏内容。在教学内容上,以五大领域的教育活动为蓝本,增加了有关自我保护的课程,增强安全意识。通过情境表演《找娃娃》、《我家住在哪里》等活动。

教育幼儿不要随便离开集体,要和在家在一起。如果万一走失,要胆大、心细,记住父母的姓名、工作单位、电话号码、家庭住址及周围明显的建筑特征。有哪几路公共汽车可以到达,万一迷路,就比较容易找到自己的父母,也可以及时安全回家。通过卫生保健教学活动《我的五个宝》,故事《丁丁历险记》及日常随机渗透教育,让幼儿知道在我们生活当中,有很多吸引他们的玩具,比如:小木珠、胶粒等细小物品。教育幼儿不要把这些玩具放在五官,这些东西误入鼻腔、食道、气管会造成窒息等严重后果。

通过综合活动《电的力量》知道电的用处与危害。提高幼儿的居家安全。户外活动时教育幼儿不要倒滑滑梯。在系列活动,如《认识沙》、《美丽的沙滩》、《寻宝》等游戏,学习正确的玩沙方法,提高自我保护能力。利用表演游戏《乘公共汽车》,使幼儿懂得上下车不拥挤,不把头、手伸出窗外等乘车常识;利用角色游戏《红绿灯》让幼儿解交通规则,避免交通事故。还通过家园园地、家教小报向家长宣传安全教育的重要性,还针对幼儿出现的不安全行为,加强与其家长的交流配合,共同培养幼儿良好的行为习惯。

在活动室,我们设立了专门的“哪种做法对”的图片则是让幼儿明白什么是正确的行为、什么是不正确的行为,增加幼儿自我保护的意识。在每天的晨间谈话中,我们还将标记里的内容告诉幼儿,时刻提醒幼儿注意安全。

二、引导幼儿找出身边的隐患,避免事故的发生。

孩子毕竟是孩子,我们不可能保证他们在任何情况下都遵从教导,因此,在日常生活中我版权所有!们注重调动幼儿的主动性、积极性,让他们亲自参与到安全教育之中。哪些地方易出危险,怎样想办法消除这些危险隐患,一一列举。还利用情景表演,将自我保护的学习内容融入游戏之中,能使幼儿在轻松、愉快的气氛中巩固生活技能。在区域活动中,布置了一个超市,让幼儿假扮与妈妈走失的情景,表演出各种应急方法,并对自己的行为进行评价。这些事例生动地教育了幼儿在遇到紧急情况时,不可慌乱,要动脑筋,想办法采取有效措施,把危险降低到最小限度。

小朋友经过我们的细心教导,也比以前懂得保护自己了。我们还要坚持不懈的把安全教育工作做的更好,争取做到:让孩子在幼儿园安全、健康、幸福的成长!

本学期我担任中一班主班教师工作,,我和程芳、董娟,王汉英四位教师共同负责中一班幼儿的教育保育工作,我班四位教师对班级安全工作要有具有强烈的责任心,我们清楚地知道我们必须对班里孩子的安全切实地负起责任。

开学初,我班共计26人,大多数孩子基本都有一到两们的集体生活经验,幼儿年龄为3至5岁,幼儿有初步的自我保护意识,只是随着孩子年龄的增长,他们的冒险精神也越来越强,又经过一个假期,幼儿的安全意识也有所降低,因此本学期的安全工作的任务仍然很重。为了确保幼儿的安全,使幼儿形成初步的安全意识,本学期我们依据《纲要》,以《规程》为指导思想,在幼儿园健安全工作的基础上,依据本班幼儿的年龄特点和实际情况,制订切实可行的安全工作计划,对幼儿实施系统的安全教育,为确保目标达到,还制定了具体的内容和措施。

良好的常规管理是幼儿安全活动的保障,开学初,我就根据以往的工作经验,共同确定幼儿在园一日生活常规,并认真按常规管理的要求去做。由于我班另两位老师都非常年青,对幼儿一日生活管理还缺少经验,我们就越发重视平时的交流。根据计划我和班里的老师每月开一次安全工作例会,针对近期工作或园内较大的集体活动,制定安全活动预案,另一方面日常安全管理工作不放松,找出幼儿活动中的不安全隐患,针对问题提出改进方法。四位老师总能相互配合,在户外活动时确保有两位教师在场,即使在室内活动时发现不安全因素教师也能及时制止。

对于班里个别特殊的孩子我们也能给予特殊的照顾。如龚唯元小朋友,由于体制不是很好,很容易生病,还特别容易尿床,每天中午午睡时,老师要给他隔上毛巾,午睡后要定时提醒他入厕。另一方面,我们鼓励他积极参加体育锻炼,加强饮食的兴趣和进食量,现在龚唯元变得更加健康,更加活泼了。

每月我班都有重点地开展安全教育活动,如九月是进行幼儿入园和离园的安全教育和指导,同时进行常规培训。十月是进行户外活动和使用大型器械的安全教育。十一月进行进行咳嗽、打喷嚏的卫生卫生教育,同时培养幼儿饭前便后及手脏时洗手的良好卫生习惯。十二月结合季节变化,引导幼儿知道天气冷时要注意适量运动,冬季防寒具体措施。对幼儿进行幼儿健康和个人卫生教育。如此有计划地进行,逐渐提高孩子们的安全认识。

此外我们对日常的常规工作抓得也很紧,包括幼儿上下楼梯、入厕、午睡、进餐等各环节,教师们都作出了统一的要求,并坚持按统一的要求来教导幼儿,使幼儿形成一定的日常行为习惯,这也是保证我班幼儿安全的重要条件。

安全工作是幼儿园工作的重中之重,只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动,我班教师始终保持高度的安全责任意识,认真细致地开展安全工作,使我班幼儿在本学期未出任何一件安全事故,安全工作圆满结束。

中班班级安全工作总结【篇四】

一、通过环境布置的渲染、安全教育活动设计等活动,加强幼儿的安全教育。

引导幼儿学习保护自身安全,增强安全根据幼儿的身心特点,针对幼儿可能遇到的安全问题,对幼儿进行教育,以提高自我保护意识。我班将安全教育有目的、有计划地渗透到幼儿的日常生活之中,根据幼儿生活需要和社会化人的素质要求,在生理和心理上确立了幼儿自我保护能力的培养总目标。然后根据总目标版权所有!分解制订了相应的分目标,并从分目标入手,制订出了合适的教学内容、游戏内容。在教学内容上,以五大领域的教育活动为蓝本,增加了有关自我保护的课程,增强安全意识。通过情境表演《找娃娃》、《我家住在哪里》等活动。教育幼儿不要随便离开集体,要和在家在一起。如果万一走失,要胆大、心细,记住父母的姓名、工作单位、电话号码、家庭住址及周围明显的建筑特征。有哪几路公共汽车可以到达,万一迷路,就比较容易找到自己的.父母,也可以及时安全回家。通过卫生保健教学活动《我的五个宝》,故事《丁丁历险记》及日常随机渗透教育,让幼儿知道在我们生活当中,有很多吸引他们的玩具,比如:小木珠、胶粒等细小物品。教育幼儿不要把这些玩具放在五官,这些东西误入鼻腔、食道、气管会造成窒息等严重后果。

通过综合活动《电的力量》知道电的用处与危害。提高幼儿的居家安全。户外活动时教育幼儿不要倒滑滑梯。在系列活动,如《认识沙》、《美丽的沙滩》、《寻宝》等游戏,学习正确的玩沙方法,提高自我保护能力。利用表演游戏《乘公共汽车》,使幼儿懂得上下车不拥挤,不把头、手伸出窗外等乘车常识;利用角色游戏《红绿灯》让幼儿解交通规则,避免交通事故。还通过家园园地、家教小报向家长宣传安全教育的重要性,还针对幼儿出现的不安全行为,加强与其家长的交流配合,共同培养幼儿良好的行为习惯。

在活动室,我们设立了专门的“哪种做法对”的图片则是让幼儿明白什么是正确的行为、什么是不正确的行为,增加幼儿自我保护的意识。在每天的晨间谈话中,我们还将标记里的内容告诉幼儿,时刻提醒幼儿注意安全。

二、引导幼儿找出身边的隐患,避免事故的发生。

孩子毕竟是孩子,我们不可能保证他们在任何情况下都遵从教导,因此,在日常生活中我版权所有!们注重调动幼儿的主动性、积极性,让他们亲自参与到安全教育之中。哪些地方易出危险,怎样想办法消除这些危险隐患,一一列举。还利用情景表演,将自我保护的学习内容融入游戏之中,能使幼儿在轻松、愉快的气氛中巩固生活技能。在区域活动中,布置了一个超市,让幼儿假扮与妈妈走失的情景,表演出各种应急方法,并对自己的行为进行评价。这些事例生动地教育了幼儿在遇到紧急情况时,不可慌乱,要动脑筋,想办法采取有效措施,把危险降低到最小限度。

小朋友经过我们的细心教导,也比以前懂得保护自己了。我们还要坚持不懈的把安全教育工作做的更好,争取做到:让孩子在幼儿园安全、健康、幸福的成长!

本学期我担任中一班主班教师工作,,我和程芳、董娟,王汉英四位教师共同负责中一班幼儿的教育保育工作,我班四位教师对班级安全工作要有具有强烈的责任心,我们清楚地知道我们必须对班里孩子的安全切实地负起责任。

开学初,我班共计26人,大多数孩子基本都有一到两们的集体生活经验,幼儿年龄为3至5岁,幼儿有初步的自我保护意识,只是随着孩子年龄的增长,他们的冒险精神也越来越强,又经过一个假期,幼儿的安全意识也有所降低,因此本学期的安全工作的任务仍然很重。为了确保幼儿的安全,使幼儿形成初步的安全意识,本学期我们依据《纲要》,以《规程》为指导思想,在幼儿园健安全工作的基础上,依据本班幼儿的年龄特点和实际情况,制订切实可行的安全工作计划,对幼儿实施系统的安全教育,为确保目标达到,还制定了具体的内容和措施。

良好的常规管理是幼儿安全活动的保障,开学初,我就根据以往的工作经验,共同确定幼儿在园一日生活常规,并认真按常规管理的要求去做。由于我班另两位老师都非常年青,对幼儿一日生活管理还缺少经验,我们就越发重视平时的交流。根据计划我和班里的老师每月开一次安全工作例会,针对近期工作或园内较大的集体活动,制定安全活动预案,另一方面日常安全管理工作不放松,找出幼儿活动中的不安全隐患,针对问题提出改进方法。四位老师总能相互配合,在户外活动时确保有两位教师在场,即使在室内活动时发现不安全因素教师也能及时制止。

对于班里个别特殊的孩子我们也能给予特殊的照顾。如龚唯元小朋友,由于体制不是很好,很容易生病,还特别容易尿床,每天中午午睡时,老师要给他隔上毛巾,午睡后要定时提醒他入厕。另一方面,我们鼓励他积极参加体育锻炼,加强饮食的兴趣和进食量,现在龚唯元变得更加健康,更加活泼了。

每月我班都有重点地开展安全教育活动,如九月是进行幼儿入园和离园的安全教育和指导,同时进行常规培训。十月是进行户外活动和使用大型器械的安全教育。十一月进行进行咳嗽、打喷嚏的卫生卫生教育,同时培养幼儿饭前便后及手脏时洗手的良好卫生习惯。十二月结合季节变化,引导幼儿知道天气冷时要注意适量运动,冬季防寒具体措施。对幼儿进行幼儿健康和个人卫生教育。如此有计划地进行,逐渐提高孩子们的安全认识。此外我们对日常的常规工作抓得也很紧,包括幼儿上下楼梯、入厕、午睡、进餐等各环节,教师们都作出了统一的要求,并坚持按统一的要求来教导幼儿,使幼儿形成一定的日常行为习惯,这也是保证我班幼儿安全的重要条件。

安全工作是幼儿园工作的重中之重,只有在确保幼儿健康成长的条件下我们才可以顺利地开展教学活动,我班教师始终保持高度的安全责任意识,认真细致地开展安全工作,使我班幼儿在本学期未出任何一件安全事故,安全工作圆满结束。

中班班级安全工作总结【篇五】

每一个父母把孩子交到我们手里,就是要求我们以十二分的精神来照顾他们的孩子,在家长心目中孩子的健康成长才是最最重要的,因此安全幼儿来说是最为重要的,我们也要一直把安全放在心中!

班中消除一切安全隐患。每天孩子来园我们三位老师都要认真检查每个幼儿,一看指甲,如指甲很长马上帮助剪掉,以免抓伤别人;二看身体状况,如身体不适老师尽早察觉,如有异样马上打电话联系家长;三看有无带异物,以防孩子带不安全的玩具来园,如小刀、剪刀、弹珠等,及早发现及早没收。以免发生安全事故。定时查看玩具,如有安全隐患存在,马上上报上级。用晨间谈话、饭后谈话对幼儿进行常规教育。通过一些小故事或是发生在我们身边的真是故事来告诫幼儿安全工作是很重要的,每个小朋友都必须牢牢记在心里。通过一些谈话如"哪些东西很危险""这样对吗""你知道一些特殊的电话吗?"等,让幼儿用已有的经验来谈谈自己对安全的看法,说说哪些东西小孩子是不可以玩的。

利用家长资源,发动家长帮助孩子收集有关安全方面的书籍,孩子们通过观看书籍都知道了小朋友在日常生活中应该注意哪些安全,看了安全的书籍后我们打算让孩子们进行安全标记的认识和创作,从中学到了更多的安全标记,张贴标记和安全标语,通过游戏和通过家园栏、班级网页向家长宣传安全的重要性。

3~6岁年龄段的幼儿,具有活泼好动、好奇、模仿力强等特点,同时观察力和辨别是非的能力较差,是最容易引发交通事故的群体。虽然他们出去一般都有成人监护,但稍有不慎,就会严重影响幼儿的身心健康甚至酿成悲剧。因此开展安全教育游戏是很受孩子们欢迎的。我班为孩子们组织了很多有关安全方面的游戏,如:火灾逃生,开车过马路,我一个人在家时,我在河边等等游戏,通过一系列活动使孩子们在轻松愉快的气氛中懂得了许多安全方面的知识。

幼儿园的工作虽然很琐碎,但我们中一班全体班级教育成员坚信,只要我们努力,我们一定可以出色地完成任务,并用我们浓浓的爱心、耐心和责任心,换取每个家长的放心。

中班班级安全工作总结【篇六】

一、树立安全意识

安全,是孩子们学习的基本保障,

学生刚入学时,安全知识较薄弱,我常常利用早会课、班队课进行教育,教育孩子们课间不爬树、爬栏杆、不玩危险的游戏;上学、放学都应靠右边走,不在路上玩耍,按时回家;住在曾井的同学不横穿公路,过路时应走斑马线。同时经常教育学生注意饮食的安全,教会学生看食品的保质期,不吃过期、变质的食物、小摊上的食物,不吃生食、不喝生水,一学期来,孩子们都能牢记“高高兴兴上学、平平安安回家”。

二、培养学生遵守纪律习惯

结合我校开展“文明银行储蓄”活动,加强对学生行为习惯的培养,一年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散,课堂注意力较不集中。因此,在开学初,先让学生们明白什么事该做的,什么事不该做,上课应该做些什么,在课堂的教学中,善于发现学生的闪光点,不管是个人还是整个小组,都能及时表扬,并在学生的储蓄卡上“存款”,当“存款”多了,将得到学校老师的表扬,班级的学生的积极性都很高,并实行班干部分工负责,逐步形成让学生自己管理自己的班级管理模式。

三、全面做好家校联系工作

教师要教育好学生,除了做好校内的教育,还要做好家校联系工作。我们主要是在期初、期中、期末召开家长会,通过家长会让家长理解老师工作的辛苦,了解孩子在学校的学习和表现,同时利用课余时间,经常与家长联系,取得家长协助。特别是那些顽皮和学习散慢的同学在教师和家长共同努力下,已经有了很大的进步,如:方全科、黄小霞。并且要求需要过公路的学生家长自己接送,以保障孩子的安全。

安全工作是需要抓狠、抓实,以确保每个孩子的安全。

时光飞逝,短短的一学期又过去了。静静的回顾一下,这短短的几个月,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。

回顾这学期的工作,我在园领导的正确指导、支持帮助下,依据《规程》围绕园里各项教育教学的工作要点,结合本班实际情况,采取各种教育形式、方法、手段,以实际发展水平开展了各项工作,使幼儿的各个方面在原有的基础上取得了较大的进步,现将总结如下:

一、提高幼儿的自理能力,使幼儿身心健康成长

跨入中班孩子们明显的长大了,生活自理能力提高了,首先我们对幼儿在了解的基础上,进行个别的关注和帮助:

(一)盥洗方面:幼儿便后洗手总是要教师提醒才能做到,后来我采用只要有幼儿入厕出来后,就要伸出小手来检查。幼儿能较自觉的养成便后洗手的良好习惯;

(二)整理衣着方面:本学期着重对幼儿的衣着整理进行了重点培养,因为这学期要面临冬天的来临,而幼儿有许多人不会也不愿意主动整理好自己的裤子,总是随意一提,小肚皮总是露在外面,针对这一问题,我们在十月份就开始对幼儿进行这个方面的培养,首先我们从树立小榜样开始,把几个衣着整齐的小朋友请上来,请幼儿观看他们的小上衣和小裤子都是整整齐齐的,并为这几个小朋友带上小红花,使其他幼儿从羡慕到模仿,其次教师在幼儿大小便后或随机检查、提醒幼儿的小肚皮是不是露出来了,时时刻刻让幼儿记住衣服要整齐。经过这三个月的不断培养,幼儿进步不少,值得表扬!

二、不断开展教育教学工作,增强幼儿的素质教育

(一)培养幼儿的倾听能力,加强师幼的交流

本学期我针对幼儿的发展,着重培养了幼儿的倾听能力,以往我以是注重幼儿学会倾听,让幼儿倾听教师的言语指令,却忽视了自己去倾听孩子的表达。为了让幼儿能较快的学会倾听的本领,首先我从自身做起,做幼儿的主要倾听者,因为在幼儿园,老师是孩子们的主要倾听者,孩子有什么事都喜欢和教师说,可因为教师的疏忽,而造成了不良的影响,并且以身作则的行为,也是幼儿天性可模仿的,从而使我们班上的小朋友在倾听方面有了很大的发展,而且教师在倾听幼儿的表达,倾听其所言,倾听其所想,也加强老师与孩子的交流,使师幼之间的感情又增进了一步。

(二)提高幼儿的合作意识,增强了幼儿之间的友谊

幼儿在合作方面有一定的欠缺,并且缺乏合作的能力,在游戏和区角活动中遇到问题不会分工和交流,发生矛盾时常以告状或攻击性行为来解决,因此我意识到幼儿合作的重要意义,并针对这个问题我也及时有效的进行了培养幼儿合作意识。我也会为幼儿树立榜样让幼儿模仿。我还会鼓励幼儿共同参与游戏,一起帮老师搬凳子等等———经过鼓励,幼儿进步了不少!

(三)幼儿的礼貌教育在今后工作中还需进一步加强,如入园时主动问好、主动与别人打招呼,学会使用简单的礼貌用语“请、谢谢、对不起、没关系”等等。

一、主要成绩

幼儿求知欲旺盛,对事物有广泛的兴趣,对事物和现象的了解比较积极主动。为此,我们依据本班幼儿的年龄特点和实际情况制定了详细的学期计划。另外,根据中班年龄特点,我们在促进幼儿全面发展的基础上,将侧重点放在培养幼儿对集体作用的了解,学习正确处理个人与集体的关系,扩大对环境的认识,培养幼儿的多种兴趣上面。我们将教育目标渗透到一日活动的各个环节中去,灵活的利用各种时间、地点、形式进行教学。

(1)体育方面

做好预防工作是提高和发展幼儿身体素质的保证,我们向幼儿介绍了预防感冒等小常识,让幼儿初步了解良好生活习惯与健康的关系,以及如何预防疾病,增强幼儿的自我保护意识。另外,还组织幼儿学习了关于安全教育方面的常识,使孩子们懂得了如何保护自己。我们坚持组织幼儿每天进行体育锻炼,利用幼儿园内各种身体锻炼活动,开展走、慢跑、走跑交替、深呼吸、立定跳远、听音乐做韵律操,有时还玩各种游戏等。

(2)常识方面

我鼓励幼儿能主动地参加科学活动,大胆地探索周围自然界的事物。学会了运用多种感官感知事物的主要特征,能对事物进行观察、比较和思考。了解了周围生活中的科技产品及其与人们的关系,比如,我们会带着孩子一起去区外散步,让他们感知周围的一切事与物~~冬天来到时,我们和幼儿一起戴上口罩、帽子,探讨有关冬天的故事。带他们观察冬天的数目,我们和幼儿一起制作冬天的图画和,下雪天一起观察雪花做雪花剪纸......

(3)音乐方面

本学期进步较大,能熟练地掌握2/4、3/4拍的节奏型,学会了具有童趣的十多首歌曲,还学习了领唱、齐唱、伴唱、合唱等多种歌唱形式。同时还学习了集体舞、歌表演,孩子们动作发展较好,对活动充满了兴趣,表现力和感受力都不错。能用自然的声音较有表情的唱歌,能完整地唱几首歌曲。喜欢模仿创编歌曲和动作。喜欢随音乐的节奏和情绪做模仿动作、跳舞和做游戏。喜欢用打击乐器和身体动作来表达音乐节奏。学习集体艺术活动的规则,体验集体艺术活动的乐趣。

(4)手工方面

幼儿越来越喜欢参加手工活动,在使用剪刀和粘贴的技能上有了较大的进步。学会运用图形组合和各种颜色来装饰手工作品。认识了多种颜色,会有目的地选用颜色,能小面积涂色。会使用多种工具材料,喜欢用折、剪、贴等玩纸方法和捏、粘接等手法进行简单造型。孩子们还积极参与创设班级环境的活动,积极关注周围生活中具有美感的事物。

(5)语言方面

我认为语言教学是幼儿园课程的重要组成部分。加强对幼儿语言训练,对于提高幼儿的口语表达能力,培养幼儿的良好个性,促进智力的发展作用非常大。当然也包括在整合这一部分!整合课程中,幼儿在理解故事上比较令人满意的,他们一边复述故事一边自己表演,有时候所表达的很令人欣喜。

(三)保教结合

我坚持保教结合的原则,本学期的保育工作做的有声有色,家长们都比较满意。

1、每天早晨坚持在教室门口接幼儿。并认真进行晨检,不仅检查孩子的精神状况,身体情况,还检查幼儿的书包,记录幼儿带药情况,以便及时为孩子喂药。

2、每个星期坚持为每位幼儿剪2次指甲。

3、培养幼儿的自我服务能力,教会幼儿穿脱衣裤鞋袜、叠衣服。

4、培养幼儿良好的为他人服务的能力,如:重点指导值日生工作,使所有的孩子做起值日生工作都井井有条。

5、根据天气冷热变化及时给幼儿增减衣服。

6、每天提醒幼儿至少喝2—3次水。

以上就是我们保育工作的情况,另外,在班级卫生工作方面,我坚持每天两次小扫,每天一次打扫,杯子、毛巾、桌子每天消毒,教室里的摆放保持整齐有序。

(四)安全工作

我们的教育是全面发展的教育,增强幼儿体质,发展幼儿基本动作,培养幼儿对体育活动的兴趣是素质教育的目标之一。我班根据幼儿年龄特点开展各种生动有趣的体育活动。如:制作了毽子、跨栏等玩教具。并带领幼儿去户外进行锻炼。同时,还培养了在实施教育的过程中,注重保教结合的原则,使教育自然渗透于各项活动中。每天进行安全教育,并针对安全教育,开展一系列活动,如;走失了怎么办?发生火灾地震怎么办?手受伤了,流鼻血了怎么办?掉到水里怎么办?遇见坏人怎么办?等,逐步增强了幼儿自我保护意识,提高自救自我保护的能力。

(五)家长工作

在一个学期的时间里,我与家长保持了较好的关系,互相合作取得了较好的成绩,本学期我们继续大力开展家长工作,主要进行的活动有

1、家访。每月针对班内的个别儿童进行家访,并做好记录,便于针对孩子的不足给予提高的方向和方法。

2、开展家长会活动。家长们都很重视,来的也整齐。会议中我们向家长介绍了本班的学期计划,有关需要配合的事项,家长们也提出了宝贵的意见。

3、每周按时发放《家园联系手册》,做到每周定期与家长反馈幼儿情况。

4、召开家长会,向家长汇报幼儿园的教育教学工作等方面的情况。对家长配合幼儿园工作提出要求,如:幼儿的家园联系手册要认真的写好。促进家园之间的沟通。

(六)努力方向

根据班级工作中存在的问题,我应朝以下几个方面努力:

1、我会在老师之间做到经常沟通,互相支持,提高班级工作效率

2、多在科学实验方面加以引导,发展孩子想象力,培养探索精神,创新意识。

3、提供丰富的物质材料,发展幼儿的动手动脑的操作能力。

4、对能力差的幼儿和个别幼儿进行重点训练、培养,提高全半整体水平。

5、利用家长资源,制作大量的幼儿操作材料和教玩具,开展好活动区活动,让幼儿真正成为活动区的主人。

6、针对本班特点,进行风格化管理,使班级工作不仅井井有条又颇有特色。

7、进行分组活动的探索,找寻更符合孩子发展学习的分组方式,使分组活动内容更加丰富有趣。

总之,我会更加努力,向优秀班学习,在新的学期里取得更好的成绩!

不经意中,又一个学期接近了尾声,回顾这一学期来所经历的事,工作虽然很忙,但忙得很充实。"为了每一个孩子都有进步",这是我们为之不懈努力的动力。令人欣慰的是,我们高兴的看到了孩子们的进步,在和孩子们的相互合作中一起生活、学习,经过半年的学习和实践,取得了可喜的效果。下面就是教学效果做出以下总结:

数学方面通过本学期的学习,本班幼儿在数学能力上进步很大,幼儿的思维和理解能力,以及操作、探索的积极性都有不同程度的提高,特别是在观察理解和应用方面特别出色幼儿对数学的兴趣也是日渐增加,特别是在操作活动中,幼儿玩的高兴,玩出了学习的意境,而且孩子们对学到的内容能运用到生活中,真正做到学有所得,学有所用。还从多方面培养了幼儿乐于思维、爱思考、敢于探究和运用数学的能力。

在数学方面也有不足之处,半年来的培养,有少数幼儿对数学方面学习还有欠缺,一些幼儿在探究能力上缺少耐性和耐力,对活动没有足够的兴趣,操作中不爱思考,处于懒惰的状态,不愿意主动与别人交流自己的操作成果,对数学方面的表达能力和归纳、总结能力还有一点点的差距。

生活与健康方面以培养幼儿乐于参与各项活动,并在活动中保护自己,培养良好的生活习惯。(饭前便后洗手、吃过东西后要漱口、不挑食、不偏食)具有保持个人卫生和环境整洁的习惯,了解一些粗浅的安全知识,学习处理生活中可能出现的`不安全因素,培养幼儿在运动中的遵守规则、合作意识和公平竞争的精神。在体能的锻炼上,我们每天都让幼儿参加户外锻炼,促进幼儿的身心发展,从游戏中培养幼儿学会安全意识,获得了户外运动中得到快乐和健康,并使幼儿的各方面得到了发展。

在这方面的教学上,我们采用游戏、情境创设和故事表演来提高幼儿的各方面能力,并动员家长,在家对幼儿进行安全、习惯培养等方面的教育。经过家、园的合作,半年来,每个幼儿的步都很大,安全意识、常规培养、生活卫生习惯都很出色,100%的幼儿都能大胆的参加各项体育活动,对一些健康常识和生活交往,每个幼儿都有自己的独特之处,乐于参加各项活动,喜欢帮助别人,卫生习惯的培养都有很大的进步和提高,每个幼儿都很活泼、热情,爱说爱笑,积极向上,开朗大方。但众多幼儿中也有不尽相同的,个别幼儿在自我表现上有一定的差距,不爱表现自己,性格表现得比较内向,爱害羞,不敢独自展示在集体面前。

艺术方面音乐:

本学期的音乐活动共有以下内容:《不再麻烦好妈妈》《小乌鸦爱妈妈》《朋友越多越快乐》《八只小狗抬花轿》《小蜘蛛》《小鸟落落》《萤火虫》《粉刷匠》《猪睡觉》等。幼儿对这些歌曲、都非常感兴趣,很积极地投入其中。通过这些内容的学习,幼儿在节奏感、动作和音乐感受方面都有了很大的进步和提高,能够认真倾听音乐,并能根据音乐的节奏、音色等说出自己的感受。因此,我在教学中采取了先让幼儿听音乐,自己进行创编动作,然后教师再加以指导。

美术:

在本学期的美术活动中,我们主要选取了一些欣赏活动,如《画妈妈》《好朋友画像》《蛋壳娃娃》《好看的气球》等内容,通过这些内容的学习,使幼儿在欣赏能力方面有了很大的进步,能够通过观察对比两幅作品,发现不同作者从不同的角度出发,画出来的作品是不同的;并从中学到一些绘画的技能,幼儿的想象力更加大胆、丰富了,幼儿的思维也得到了提高,能够从不同的方面去看待作品,思维活跃,都有自己的想法,不受他人想法的影响。

习惯方面:

1、大部分幼儿养成了良好的卫生习惯,能正确使用毛巾,饭前便后能主动洗手,饭后主动漱口。

2、对人有礼貌,团结友爱,不打架、不说脏话,爱护公共财物,不随地乱扔垃圾。

3、上课习惯良好通过在园的半学期的学习和培养,全班幼儿都得到了全面的发展,各方面均有不同程度的提高。

本学期的教育教学工作取得了一点成绩,在成绩中我们看到了孩子们的进步和成长,也感觉到了自己经验和方法上的提升。总结经验,查找不足,希望以后的工作会更出色。

教学中的收获在本学期的教育教学中,幼儿对知识的理解以及运用上都有了明显的提高,按照本学期的教学内容,幼儿在各方面的能力发展上都有了良好的表现,最为突出的是在日常生活中能够有秩序不乱的进行一日常规,而且幼儿的操作能力、动手能力、动脑能力、观察能力、表达能力都有了明显的提高。

教学中的不足通过教学活动,使我发现了很多的不足之处,本班幼儿对于在数学领域里,幼儿对于相邻数方面掌握的还不是很灵活,在探究能力和语言能力上也有待于进一步的加强,个别幼儿对于活动的开展没有足够的兴趣,在操作的过程中没有进行谨慎的思考,不愿与他人享受自己的发现等。

在科学领域里幼儿本来会是以主题的形式出现在课堂上的,由于教师的引导没有很充分,所以没有达到教学的目的。

通过这几个领域的分析是我想到了,在今后的工作中还应多融入孩子的生活当中来,让幼儿能够更好的去相信我们,更好的配合我们的工作,在家长的配合下,让幼儿在幼儿园的生活会过的更美好!

Yjs21.Com更多工作总结扩展阅读

中班月度工作总结模板7篇


为了更好的完成下一项工作,需要我们认真来总结一下本月度的岗位工作。经常进行工作总结可以帮我们积累经验。小编现在推荐你阅读一下中班月度工作总结,为防遗忘,建议你收藏本页!

中班月度工作总结 篇1

送走了创造辉煌的学生,应学校的要求,我再次的担任初三(5)班的班主任,我很荣幸但也很担忧。也许是我的无知、也许是我想证明什么、也许是永远都不服输的动力等等因素支持着我,让我毫无犹豫的接手了分班后的(5)班。在平时的班主任工作中认真谨慎的做好班级的常规管理工作和学生的思想教育工作。工作中有辛勤的耕耘,有收获的喜悦,也有不足与遗憾,眼看着本学期的工作即将结束,在此我将本学期的工作总结如下:

一、把握思想动态、抓准插入点、争做学生的领头羊

初三(5)自分班之日起,总人数为33人,由于刚接手,因此我并没有事事急于求成,在班级中没有过多的去评价学生过去的历史,因为没有调查就没有发言权。在本学期的第一个班会课上,我仅仅是从“先学会做人后谈学习”及“增强自信”两个方面跟学生进行了交流。因为班会是我们进行德育教育的主要阵地。平时利用班会课开展一些有教育意义的主题班会,组织学生观看一些有教育意义的影片,对学生进行正确的思想引导,理想教育和爱国教育等。因此,在本次班会课上我发现了33双眼睛充满着渴望、希望及期待。面对他们年少天真的脸庞,我心中暗自伤心,因为在前面的日子当中,调皮、懒惰等等一个个让人难以接受的名词就跟大衣一样披在学生的身上。为了让他们快点脱掉这可恶的外套,我把精力侧重于鼓励,希望他们生活充满激情、阳光、快乐、精彩……

个性人人都有,如果一个老师没有具备先学生之忧而忧的精神是无法担任班主任的。面对33名学生,开学两个多月我并没有要求他们的成绩显著提高,只是要求不要违规的条件下去适应新的生活。两个月很快过去了,在这两个月当中,我的工作重心在了解学生,所以我早已经慢慢的去了解全班学生的基本情况。从教室到操场;从操场到住处;从住处到饭堂。对于33位学生,我分类管理,例如第一类“个性极张扬”的同学有:陈君君、吴荣进、黎孙豪、邢益豪、曾令威、蔡秀珍等等;第二类是“性格内向”第三是处于中间部分的。这样分类完之后对自己的管理起到了很方便的作用,因为我可以对症下压了。

二、关注班级文化建设、创造和谐学习氛围

健全班级文化,利用学习园地、班级一角、黑板报进行德育宣传教育。加强学生的理想教育,鼓励学生努力学习,实现理想。为了加强班级凝聚力,我还带领他们经常开展有意义的班队活动,在活动中拉近彼此的距离,形成团结向上的良好班风。我也利用课余时间和学生们一起布置美化班级,出好每一期班刊,给学生一片更加美丽而又适合展示自己的舞台,营造一个温馨而又充满朝气的学习环境。

三、协助学生确立自己的奋斗目标

班内统一奋斗目标,努力争夺中考的辉煌,鼓励学生确定自己的目标。

四、关注学生心理

经常找班里的基础较差的学生谈心,稳定他们的情绪,及时帮助他们发现身上的优缺点,肯定进步的同时指出缺点,督促其改正某些不良习气,促使他们加强自我管理和纠正,不断进步。

五、加强优良学风的形成

1、要求学生养成课前做好准备工作,上课要求学生认真听讲,认真独立完成作业。让学生在书上学习记一些简单的笔记,提高课堂的学习效率。课后能及时与任课教师联系,了解学生各学科的学习情况,针对个体制定措施,帮助其把学习成绩搞上去。

2、要求学生重视每一次大小考试。做到考前认真准备,考后认真总结,不断取得进步。在复习阶段,积极配合各任课教师辅导学生开展复习工作,培养学生良好的学习态度和习惯。

3、班级树立学习的榜样,让学生们向班里学习成绩优秀的同学学习,每人为自己找一个对手,树立近期目标和长期目标,增强竞争意识。经常进行学习评比,做好奖励工作。

六、加强家校联系

1、采用多种途径与家长保持密切的联系,经常和家长交流学生的在校情况和在家里的表现,让家长们起到协助、配合与监督的作用,使家庭教育参与到学校教育中来。

2、注重与各任课老师协调配合。

以上是我对一学年期班主任工作的总结。在这短短的一学期时间里,我丰富了自己的管理经验。当然,这除去自身的努力,还和学校领导及办公室所有的同事无私的关怀和帮助是分不开。我将以实际行动来证明我的工作能力,不断前行。我将一如既往地用真诚对待事业,用爱心对待学生,用热情对待生活,用正义对待人生!

中班月度工作总结 篇2

不知不觉中,一学期又结束了,根据开学初制定的幼儿体格锻炼计划,通过各种手段实施,现总结如下:

一、在活动中,培养幼儿养成良好的锻炼习惯

在活动中检查自己的鞋带是否系好,冬天在高强度的活动前是否先脱去一件外套。在活动中遵守规则,不推、不挤前面的小朋友,不做危险的动作。这些习惯在每次的活动前教师总是要嘱咐、关照。久而久之,幼儿已养成这些好习惯,这些习惯的养成,就避免了在活动中事故的发生。

二、合理、科学地安排幼儿的活动量

幼儿的活动量一根据幼儿的体质状况来安排,如肥胖幼儿的运动量适当大一些,生病幼儿不宜参加强运动的活动。对能力弱的幼儿提的要求不能太高,要循序渐进来完成。二根据季节气候来安排。九、十月份,天气比较炎热,安排的体育游戏强度、密度要小一些,在十二月份和一月份,天气比较寒冷,安排的活动量适当大一些,如长跑、跳绳。每天保证二小时的户外活动时间,其中一小时为体育活动,让幼儿在阳光下,尽情地运动,提高身体机能。

三、巧妙安排各种活动,使各种基本动作均得以培养、发展

每天安排的活动,不能停留在为发展某个基本动作。为了使每个基本动作都能得到发展,每天都安排不同的游戏,使幼儿在走、跑、跳、钻、平衡、投掷等基本动作都科学、合理地得到发展,并在游戏中培育幼儿反应灵敏性和动作协调性。

一学期的时间匆匆而过,下学期将根据本班幼儿的特点,继续扎实地开展各种体育活动,使幼儿的身体机能合理、健康地发展。

中班月度工作总结 篇3

时光飞逝,又是一个月匆匆忙忙离我们远去。在这个月里,我们两位老师每天都和小朋友快乐的生活在一起,当孩子们每天早上高高兴兴来到幼儿园时,我们的心里有一种说不出的高兴与喜悦。九月份对于我们来说是一个收获月,我们班的宝宝在各方面都有了很大的进步。本学期有幸和_老师一起带可爱的中班孩子,_老师真的是一位很有爱心、细心和耐心的老师,方方面面的工作我们都是协商着做的。针对孩子年龄小,又是刚入园,我们主要从以下几个方面开展了工作

一、常规方面

开学初,孩子第一次离开家,都有特别浓厚的依恋情绪,对新的陌生环境会产生胆怯心理,来园情绪不稳、哭闹现象较严重。每每看到孩子们哭着趴在门口望亲人的可怜样子,家长的担心和不舍,都会让我们觉得揪心,感慨颇多。为了让幼儿尽快地适应幼儿园的新环境和集体生活,对集体生活产生安全感,对老师产生亲切感,进而喜欢“上幼儿园”,我们在平时常常表扬独自上幼儿园不哭不闹的孩子,让其他孩子模仿,对有进步的孩子抱一抱,摸一摸,笑一笑,对于哭闹厉害的一些孩子,我们就像妈妈一样,用一些身体的语言给以抚慰和鼓励,使初入园的孩子感到温暖和安全,并使孩子在情感上受到满足,让孩子们感受到老师的关爱,把孩子的依恋家人的感情转移到老师的身上。

在一日的日常活动中我们都以游戏的形式,游戏的口吻组织,尽量让孩子有兴趣参与到所有的活动中来。尽量让他们笑,让他们乐!一个月下来,哭闹的孩子少了,乐意来上幼儿园的多了,入园情绪有了明显的进步。这帮孩子的适应过程比我想象的要短很多,开学几天哭闹现象就明显少了,换来的是小朋友高高兴兴上幼儿园,而且很有礼貌的跟老师说早上好!

二、教育教学方面

在开学的第二周也就是第三天我们就已经基本可以按照课程计划进行教学活动了。我们开展了《我上幼儿园》的主题活动。在这个主题中,我们组织了各种各样的活动,玩大型玩具、唱歌、念儿歌等,还带领孩子参观美丽的园舍,童趣的环境、宽松的氛围,深深吸引了孩子们,使孩子们感到集体活动的愉快,不知不觉爱上了幼儿园。

在教学活动中还通过让孩子唱唱歌曲《我上幼儿园》、念念儿歌《幼儿园里真快乐》等一系列活动,让孩子进一步感受上幼儿园是件多么快乐的事。《十月一》通过儿歌的形式让幼儿了解十月一是祖国的生日等等知识。另外__的那套教材我们也是按照计划上课的,我发现那里有很多的内容都是很贴近幼儿生活,幼儿很有兴趣的。英语方面,在正常开展教学用书中的内容外,还在每节课中着重训练英语课堂用语,英语律动。并把学到的英语用到日常生活中来!

三、在卫生保健方面

以培养幼儿各项生活习惯为重点,如:帮助幼儿独立吃饭,独立入厕,独立穿脱鞋子,衣服等生活自理能力,学习男女分厕的习惯,培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的

幼儿给予特别照顾。教师每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿犯病工作,减少细菌滋生等等。

四、安全方面

我们除正常开展每周两节的安全教育课外,我们在进行每一项常规活动都会对幼儿提出注意安全的要求。并进行随机教育。本月基本没发生任何安全问题,在以后的工作中我们会继续把安全工作放在首位,及时发现和处理可能出现的安全隐患。做好安全工作。

班级事务忙碌烦琐,我们做了大量的工作,孩子们的点滴进步凝集着我们的汗水,每份工作都值得去总结和反思。我们的工作还有很多需要改进的方面,比如:三位新小朋友的适应问题,如常规、习惯的养成。下月我们将继续对个别幼儿的行为特点予以重点帮助与指导。巩固班级常规。我还需在教育方法、教学手段上加以创新,吸取同事的经验和建议,为促进幼儿个个全面发展做出努力!在这里要谢谢_老师开学以来对我们班的所有帮助和良好的建议。

也谢谢领导的指导和各位同事的帮助。这学期担任中班的班主任,对我来说既新鲜又具有挑战性,我想我会在工作中不断的总结经验和不足之处,争取把各项工作做的更好。

不知不觉中,一个月的时间就这样流逝了。在过去的一个月里,按照上级部门的统一指导以及同事的关心和帮助,工作得以胜利的开展进行。在工作中,虽然已经取得了一些成绩,但是我们也看到了自身许多的不足之处。为了让接下来的工作更好的开展,特做如下的工作总结:

中班月度工作总结 篇4

十月是收获的季节,十月是美丽的季节,在这金色的十月,我们和孩子们一齐寻找着、发现着、探索着同时也收获着。现将十月份工作总结如下:

本月我们继续进行主题《快快慢慢》,透过活动,让孩子逐渐了解在日常生活中什么时候做事情动作要快,什么时候做事情动作要慢,从而养成良好的行为习惯。另外我们还开展了主题《红黄蓝绿》。颜色既是物质固有的特征,又富有浓郁的情感含义。以色彩及其相关的事物为对象,引发幼儿与他们之间发生互动,这对幼儿在认知建构方面都会产生用心的作用。在活动室里我们添置了许多色彩丰富的物体,以利于幼儿观察、寻找色彩。在自然角里,我们发动幼儿收集各种颜色的水果、树叶、花、农作物等,然后一一摆放出来,供幼儿观察、探索。在美工区,我们为幼儿带给橡皮泥、彩纸、颜料、树叶等,让幼儿用各种方法画出美丽的秋天。在益智区,我们为幼儿带给各种形状的彩色片,指导幼儿玩拼图游戏……

在教学活动中,《小白兔和大黑熊》就是两个明显的不一样特征的音乐形象,在快与慢的音乐中,孩子们愉快地学习着、感受着;《快朋友和慢朋友》则让孩子们按自我的意愿自由塑造自我心中的快朋友和慢朋友;《乌兔爬楼谁第一》打破了孩子们的固有想法,乌龟还是跑在了兔子的前面,这是为什么呢?在活动《快和慢》中,孩子们透过游戏自然地得出结论:生活中并不是所有事都要快,而是有些事要用快动作来处理,有些事则只能用慢动作来处理,只有根据需要用适宜的速度才能将事情做好。《寻找五彩宝贝》,一下子将孩子带入一个五彩的世界,《太阳喜欢》则让孩子们产生了喜爱美丽色彩的情感,另外,我们还和孩子们分别感受了蓝色、黄色和绿色……透过一系列的活动,幼儿建构着自我的语言,空间、数理、交际等各项智能。

在日常生活方面,我们提醒幼儿学会根据天气的变化增减衣服,午睡起来后学习自我整理床铺。这个月,我们对幼儿的午餐习惯进行了重点培养,幼儿午餐时,我们严格监督,要求幼儿安静地午餐,鼓励幼儿吃玩自我的一份饭菜,不挑食。吃玩后,把桌上、地上的饭粒拣起来,经过一段时光的训练,幼儿的午餐习惯有所改变,许多幼儿吃完饭后能自觉地把饭粒拣起来,把桌子收拾干净,有的幼儿能主动帮老师擦桌子,收拾碗筷。另外,我们还充分利用家长资源,在传染病多发的时候,请医生家长来园进行卫生知识讲座。

在家园共育方面,我们能及时更新家长园地的资料,充分利用家园路路通与家长持续联系,让家长了解我们的教学工作,并争取得到家长的配合,个别家长还经常用信息跟我们联系,了解孩子在园的学习、生活状况,反映孩子在家的表现状况。

幼儿教师的工作是忙碌的、繁琐的、细致的,要想做好这一工作务必付出超多的精力,更多的耐心,无私的爱心。每一天工作结束后,我感到十分疲惫,但是看到孩子们一个个快快乐乐地投进父母的怀抱,看着他们一天天地长大,越来越懂事,我的内心感到无比的欣慰。

中班月度工作总结 篇5

时间过得真快!刚刚迎接来新学期的第一个月——九月,现在就要跟九月说再见了。回顾这个忙碌的九月,炎热的天气让我们汗水直流,但同时我们又可以和可爱的孩子们共同游戏、共同生活,这让我们无比的快乐!现将本月总结如下:

一、教育教学工作

本月我们开展了“朋友见面真开心””这个主题的教学活动。

“朋友见面真开心”引领幼儿学会结交朋友,学会融入群体,为自己、为他人共同营造一个友爱的情感氛围,把微笑送给朋友,从朋友那儿汲取欢乐,给朋友带去欢乐。在语言活动“微笑”中,幼儿懂得只要有爱心,不管能力大小都可以帮助别人;在美术活动“手拉手”中,幼儿尝试用记号笔沿虚线描画并涂上自己喜欢的颜色,表现出好朋友间的亲密关系。我们还开设了与主题有关的区域活动,如美术区的“我为朋友画张像”,让幼儿大胆地用绘画的方法表现自己的好朋友;生活区的“挑花绳”让幼儿接触到传统的民间游戏,锻炼手眼协作能力,体验到玩花绳的乐趣。

本月我园进行了一次专家讲座。邀请家长来园学习共同关注孩子的成长。

二、卫生保育工作

随着秋季传染病的到来,本月我们重点做好预防“红眼病”的发生。班级加强卫生消毒工作,延长消毒时间,勤开窗通风,将传染性疾病控制住,不让“红眼病”更广泛地传播。同时我们还督促幼儿用肥皂洗手,不要用手揉眼睛等。秋季气候干燥,我们提醒幼儿多喝水,多吃瓜果蔬菜。本月我们配合园部做好麻疹疫苗强化接种的宣传及各类疫苗接种摸底登记工作,我班幼儿进行了麻疹的预防接种工作。

三、家长工作

请家长带植物充实了植物角,还请家长和孩子一起收集薯片罐头,用来放铅笔、剪刀,现在我们班里的铅笔、剪刀有了各自的家,一组一组分开放置,既整齐美观,又实用方便。在此感谢那些配合我们的家长,有了你们的支持,我们的工作才能很好的完成,再次谢谢你们,希望你们能一如既往地配合我们、支持我们!

我们的工作还有需要改进的方面,比如:六位新小朋友的适应问题,如常规、习惯的养成。下月我们将继续对个别幼儿的行为特点予以重点帮助与指导。

中班月度工作总结 篇6

又度过了紧张、充实而繁忙的一个月。这一个月虽然有点辛苦但也很扎实,感觉自己在各方面都成长不少。在此,要感谢幼儿园给我提供了这样一个成长的环境和发展的平台。

9月份,我正式进入xx班做配教老师,在陈老师的带领,我跟x老师、x老师和x老师的配合下,班级各项工作都开展的比较顺利,现将工作基本总结如下:

一、教育教学工作

因为到了学期末,本月未开展主题教学活动,针对我班幼儿的年龄偏小的特征,在数学、语言、安全、空间智能方面等方面做了适当的调整,增加了一些教学内容,为本班幼儿进入大班做准备。x月x日xx对本班幼儿进行教学效果测查,从测查结果看,x%的幼儿对于语言智能、空间智能、安全知识等都掌握得很好,部分年龄稍小幼儿没有完全掌握。测查效果没有上一次好,原因在于测查前没有针对幼儿的年龄特征进行复习,一些歌曲和儿歌幼儿有些不记得了。

二、区域活动

本月未设置新的区角,但在各区角又投放了新的操作材料。例如给xx超市里的商品贴上标签标上价格,让幼儿进行“购买”的角色游戏。在美工区增添水墨、颜料,让幼儿进行吹画、棉签添画、牙刷喷画等活动。我们还设置了进区卡和进区牌,幼儿基本能掌握进区插卡,并按规定的人数进入区域。每天进入区域前,我们会给幼儿介绍一种新的区域游戏,给幼儿提供参考。区域重点在于锻炼幼儿的精细动作能力。由于我每天下午要到美术才艺班进行配教,所以区域活动基本由x老师和两位实习老师负责,区域规划表有时不能按原计划进行,我个人对幼儿的区域活动观察也不够,需要我们努力进行调整。

三、保育工作

本月幼儿出勤率有所下降,幼儿服药现象比上月有所增加,这需要我们老师在孩子养护方面多关注,提醒幼儿及时更换衣服,多喝水。从x月x日起,幼儿开始服用凉茶,只有xx因自己带药没有喝。本月新进了x个新生xx,她在情感方面适应能力较好,能在较短的时间内适应集体生活,但吃饭较慢,不会拿筷子,需要我们多关注。

四、家长工作

因为到了学期末,教学内容基本上完,教师之间的调度较大,所以本月未请家长进行助教。我们通过电话的形式与家长沟通,主动给家长打电话了解幼儿在家情况,并将幼儿在园情况反馈给家长。

本月家园联系手册的反馈率比上月有所下降,这需要我们加强与家长的沟通,及时反馈幼儿在园的表现与进步,同时也需要我们敏锐的观察力,尽量关注到每个幼儿的发展。

班级工作的顺利开展,离不开每一位老师的通力合作与辛勤劳动,更离不开我们和谐环境的营造,在此,要跟我们xx班的老师们说一声:你们辛苦了!希望在今后的工作中,我们还能一如既往地坚持这种良好的工作作风,更投入地开展各项工作,开创更多的教学成果。

中班月度工作总结 篇7

本学期我担任九年级(2)班的班主任工作。通过一个学期的工作实践,使我深刻体会到,要当好一个毕业班的班主任的确不容易。在此我对11月份的班主任工作进行一下总结:

本学期的班务工作中,我始终坚持以理想信念教育和思想品德教育为核心。把加强思想品德教育、纪律教育和法制教育、安全教育、行为习惯教育作为重点,把"自尊、自爱、自信、自强、自律"作为基本内容来开展班主任工作。

一、思想上高度重视,严抓学生的日常行为规范,培养良好的学习习惯

在工作中,我始终抓住一条管理主线——班级常规的管理。任职之初,我通过书面调查,周记检查和谈心等方式,深入了解每一位学生的基本情况,掌握学生的思想动态。首先严抓学生着装、发型、纪律和劳动卫生等日常行为,亲临指导,力作模范。通过一段时间的努力,学生们在日常行为规范方面有了很大的进步。接着我的工作重心随之转移到课堂上来,给学生宣讲课堂常规,帮助学生全面了解学校的各项规章制度,并根据中学生日常行为规范,课堂常规等制订了班规,班规从某些方面补充并突出了日常行为规范,同时把好日常行为规范的量化考核关。经过努力,我班学生已经形成较强的时间观念,培养了劳动意识,增强了竞争意识,养成了良好的行为习惯。

二、认真按时完成学校布置的各项任务

从一开始我就十分重视:勤与学生沟通,勤做学生工作、注意保持家长联系,共同搞好教育。有疑难、有问题时,能及时处理。我从一开始就十分注意了解学生,明确工作重点。利用好每一节班会课,对学生进行思想教育。我着重抓班风的形成。为了树立良好的班风、学风,从一开始就严格要求学生,并注意通过活动增强班级凝聚力。例如,我积极组织学生参加学校组织的各种活动,加强了班里学生的集体荣誉感,增强了班级凝聚力,使良好的班风逐渐形成。

三、重视班干部队伍的建设和管理

班干部是班主任的得力助手,是班级管理的骨干力量,为了让他们发挥主力和辐射作用,我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定,时时要求他们以身作则,学会塑造自身的班干部形象,从而树立威信。同时还召开班干部会议,指导他们工作方法:言行举止不能盛气凌人,作为班干部要与同学们打成一片,协调好各方面的关系,班级管理工作逐渐好转。

针对班上思想较突出的几个调皮学生,如:__等,我从一开始就密切注意他们的思想、行为变化,出现问题(如违纪现象)及时找到他们,耐心地对他们做开导工作,而且还十分注意同他们的家长保持联系,双方面做好转化工作,取得了一定成效。同时,我十分注意自己素质的提高,经常阅读一些有关班主任工作方面的书籍文章。在我的影响和全体学生的努力下,取得一定的进步。

总之,11月份的班主任工作使我学到了许多,能力也得到了加强。但有些工作还没有做细做到位,存在一些问题有待解决。为了学生更好的发展,希望在下学期继续努力,搞好教学,抓好班级,争取在中考中获得好的成绩。

小学班级安全工作总结模板


幼儿教师教育网相关专题:“班级工作总结”。

一寸光阴一寸金,辞旧迎新,下一阶段工作马上来到,需要我们对工作进行总结,总结是对过去一定时期的工作、学习进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,我们应该从哪里着手写工作总结呢?幼儿教师教育网的编辑现在推荐你阅读一下小学班级安全工作总结,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。

小学班级安全工作总结 篇1

__公司自__年_月_日挂牌成立以来,在领导和支持和领导下,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,充分认识安全促进生产、安全就是效益的辩证关系,关注重点部位和薄弱环节,狠抓现场预警监控,消除各类安全隐患,安全生产取得了明显成效,各项指标均低于母体公司考核指标。无火灾事故,无工伤事故,无刑事、治安案件,无职工违法犯罪案件,治安秩序稳定。回顾站场公司组建四个月来的安全生产管理工作,主要做了以下工作:

一、适应调整,理顺关系,建立健全安全保障体系

公司成立之初,边建设,边运营,又恰逢祖国六十周年大庆,安全形势复杂,安全任务繁重。针对新形势、新情况、新问题,在安全管理上把建章立制放在首位,在生产安全上以反恐防暴为重点,在基本建设上以施工安全为抓手,完善安全保障体系,牢筑安全防线。

1.完善安全组织机构。公司第一时间成立了安全生产委员会及各个安全生产领导小组等组织机构,加强了安全生产的组织领导。各基层单位也在原有的安全组织机构的基础上,结合体制调整,对安全管理机构进行了同步调整,为开展安全生产提供了组织保障。

2.落实安全生产责任。公司严格贯彻落实安全生产责任制,总经理与各基层单位行政一把手签订了《安全目标责任书》,各基层单位也自上而下层层签订责任书,做到横向到边、纵向到底,形成一把手负总责,分管领导具体负责,干部职工在分工范围内相应负责的安全责任体系。

3.制定安全规章制度。根据体制调整和公司主营业务特点,对安全生产管理体系、安全生产规章制度及岗位职责进行调整、梳理、修订和完善,明确了各岗位安全生产工作职责和操作规程,汇编了《安全生产岗位职责及操作规程》,先后制定了16个安全管理制度,其中包括安全生产管理办法、例会制度、应急预案等一整套安全制度体系,使安全工作能够有章可循顺利开展。

二、加强安全宣教,增强安全意识,营造良好安全氛围

公司成立以来,通过加大安全宣传教育、培训、激励力度,有效促进了全体员工安全意识、安全技能的不断提高,为确保安全生产提供了强有力的人力保障。

1、加强宣传教育,增强安全生产意识。结合全国“安全生产年”和国庆60周年安全工作要求,公司根据集团公司整体安排,开展了多种形式的宣教活动。一是深入开展普法教育。通过发放小册子等形式,宣传和学习《安全生产法》等法律法规,贯彻落实上级有关国庆安保和上级有关安全会议等文件精神;二是丰富宣传活动形式。通过组织职工参加消防安全知识竞赛、消防实务演练、旅客疏散演练等等,大大增强员工安全生产意识,使广大员工能深入了解安全,广泛重视安全,极大地提高了全员安全意识。

2、重视安全培训,提高队伍素质。为加强安保工作人员的安全意识和责任意识,增强工作自觉性和责任性,确保基层单位安保队伍素质、技能全面提高,去年9月中旬,我们邀请杭州市交通治安分局的教官对140余名安保人员进行车站危险品堵查知识培训,使安保人员能较全面的掌握危险品方面的知识、识别方法和防控方法,提高了危险品查堵的工作技能。同时安全分管领导和管理人员也分期分批参加了交通治安分局组织的安全培训,提高安全管理知识和水平。

三、预警防范,注重实效,努力提高安全管理水平

打造“平安站场”是公司努力的安全目标,在管理上注重各项预警防范措施的落实,不断加大检查力度,加密检查频率,对查到的问题及时纠正、整改,有效防范、遏制了各类事故,生产经营平稳有序,工程建设稳步推进。

1、加强安全检查,排除事故隐患。

2、狠抓反恐防暴工作,突出假日重点

__年的黄金周是站场公司成立后的第一个黄金周,恰逢中秋佳节,同时又逢第十一届西博会,天气晴好,会展多,活动多,人气旺,客流峰达到了17.8万人次,连续二天超过历史记录,各大车站均处于满负荷工作状况,安全管理难度大、风险高。为此,公司紧紧围绕“安全、有序、优质、畅通”的八字方针,以__年奥运安保要求为基本标准,对国庆黄金周期间的安保工作进行早准备、早布置、早落实,真正做到了认识到位,责任到位、措施到位、管理到位,较好地完成了双节期间的安保工作。

3、加强防控力度,确保综合安全。

公司不断加大安全投入,狠抓消防、治安等综合安全。期间公司联合集团安全技术部开展了车站停车场车辆紧急疏散消防演练,与公安交通治安分局一起开展车站反恐防暴演练,通过应急演练,实地观摩,既检验了应急预案的实效性,又提高各单位应对突发事件的整体处置能力。同时,我们又针对中心站项目工程建设的重点部位、特殊岗位给予重点关注,签订项目安全目标责任书,定期检查、分析上报,做到预防为主,前置管理,防控结合,切实消除建设施工安全隐患。

4、高度重视东站搬迁安全工作,确保搬迁安全有序

东站的整体搬迁给安全管理工作提出了新课题,尤其是东站部分班次分流到南站,给南站的安全管理带来极大挑战。为确保搬迁工作安全有序,制定了详细的搬迁应急预案,对安全管理各个环节进行细化。中心站、南站增加监控探头等设施,各车站强化对站场内车辆的现场指挥,根据雨雪天气特点,排查临时设施的安全隐患,对临时候车室进行加固。各站加大对危险物品的查处力度,南站针对旅客剧增的情况,及时组织危检人员进行培训,做到搬迁工作越忙,查危工作越不放松。

5、配合运管部门,维护经营秩序。

积极与驻站公安、交警、运管、城管等政府职能部门配合,打击票贩子、“黄牛”拉客、站外非法营运等违法行为,维护正常客运秩序,净化客运市场。尤其在东站分批搬迁过程中,对东站周边非法营运猖獗的现象,配合运管加大打击力度,减少客源流失。

6、完善考核激励机制,提高员工工作积极性。

一是按照安全管理目标责任制的要求,年终对各单位的安全工作进行了考核,并将安全检查、考核与绩效挂钩,建立安全激励机制。二是结合各站危检人员实际情况,对危检人员的考核体系和激励机制进行探索,建立了一套行之有效的考核体系,调动了危险人员工作积极性。全年共查获旅客携带的危险物品11118件。

在新的一年里,我们要从“发展是第一要务,安全是第一责任”来定位安全工作,认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针,用新思维、新思想、新理念指导安全生产,从完善安全管理基础入手抓好安全工作。

一是与时俱进提升安全管理理念。我们必须从大局谋划安全管理工作,把确保人民群众的生命财产、人身安全作为重要任务来抓,增强安全工作责任感和主动性。针对新形势下不断出现的新情况、新问题、新挑战,把倡导安全文明、规范安全行为作为一项基础性任务来抓,适应新形势发展需要,勇于创新,推出新举措,解决新问题,争创新业绩!

小学班级安全工作总结 篇2

四年级班级安全教育工作总结

学生的健康、快乐的成长是我们每位老师的职责,在教给他们科学文化知识的同时,安全教育也是其中不可缺少的一部份。安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。因此,做好安全工作,创造一个安全的学习环境是十分重要的。要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。所以我一直十分重视教育安全工作。平日里,不但对他们进行安全知识教育,而且在课余时间我也注意去观察他们的动静,只要发现了某个学生有不安全的行为,就及时进行教育。

一、认真做好安全教育工作。

我始终把安全工作放在首位位置,做到时时讲安全,事事讲安全,对上级安全会议精神和文件都能做到及时传达,结合文件精神制定切实可行措施,认真落实。做到每天1分钟的安全教育,每周一次主题安全教育晨会,每月一次安全教育主题班会。教育学生无论是集体活动还是体育课,都必须在教师的带领下进行,不得随意离开集体自己活动或不听指挥,遇到他人生病、遇险等,要及时报告老师。并且指导学生学会使用各种求救电话。让学生从思想上重视安全,认识到安全的重要性。

二、开展丰富多彩的教育活动。

利用班会、队活动、活动课对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动意外伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识。教育学生不买三无食品,不吃腐烂变质的食物,不喝不卫生的水和饮料,不吃陌生人给的东西。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

三、加强检查,及时整改。

每天实行上课点名制度,让班干部报告人数给上课的老师。每天上、下课的路队,让路队长认真清点人数,并及时填写路队名单,进行评价。送路队时教育学生要好好走路,不要边排路队,边打闹。课间,派出小卫士检查,对于追逐打闹的学生做好登记。对于不守纪律的学生,我认真做好教育工作。

四、家校联系,保障安全。

学生家长的联系电话表格,我始终时刻携带着,随时可以与学生家长取得联系。同时强调家长和学校一起教育孩子基本的交通安全知识,认识到:安全第一。学生意识到安全第一,健康第一。

一个学期结束了,在同学们和老师的努力下,全班无一例安全事故发生。但是,安全工作是班务工作中的重中之重,需要我们做到天天讲、时时讲,警钟长鸣才能杜绝一切不安全的事故发生。今后,关注学生的生存环境,关注学生的人生安全仍将是未来我们工作的重点。我将进一步重视安全教育工作,尽心尽职做好安全教育工作。

小学班级安全工作总结 篇3

小学三年级班级安全工作总结

我对本班的安全工作高度重视,平时挤出时间给学生灌输有关安全方面的知识,不厌其烦地对他们进行安全教育。由于学生还有点小,我不但对他们进行安全知识教育,而且在课余时间也注意去观察他们的动静,只要发现了某个学生有不安全的行为,就及时进行教育,要求改正。回顾这一学期的工作现总结如下:

一、培养学生的安全意识

安全工作常抓不懈,教育学生在学校里不玩危险游戏,出校门时,要求学生慢行通过校门;在公路上,要靠右边走,不能在路上玩耍;要按时回家。还经常教育学生注意饮食卫生教育,教育他们不喝生水,不能变质的食品。班级中没有安全事故发生。

二、培养学生遵守纪律习惯

首先向学生贯彻落实学校里的规章制度和《新小学生日常行为规范》,经常利用班活动课、教育学生怎么样遵守课堂纪律。平时上课发现某些学生或者个小组做得好的及时表扬,在班级中树立榜样。发现不良现象及时纠正,并实行班干部分工负责,逐步形成让学生自己管理自己的班级管理模式。

三、培养学生文明礼貌习惯

要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的小学生行为规范;衣着整洁,结合各项竞赛评比制度,促使学生自觉自悟。在语言行动上,他们懂得讲文明礼貌。无论在校内、外见到教师都有礼貌地叫声老师好。同学之间团结友爱、互动帮助,拾金不昧的事屡见不鲜。

四、做好家校联系工作

教师要教好学生,除了做好校内的教育,还要做好校外的延伸工作家校合作。利用课余时间,经常与家长联系,取得家长协助。特别是那些顽皮和学习散慢的同学在教师和家长共同努力下,已经改变了很多,成绩上升很快。

在今后的工作中,还要继续做好学生的思想教育和教学工作,为培养新时代的好少年而努力奋斗。

小学班级安全工作总结 篇4

学校的工作,前头万绪,每一件都是非常的重要,但是有一件事则是所有工作中的重中之重。那就是孩子的安全。因此孩子的安全教育就成为我要抓的头等大事。那么对于今年孩子的安全教育工作,我主要做了以下工作。

首先,重视孩子的校园安全教育

对于这一方面,再配合学校购买了校园安全保险的基础上,时时刻刻的教育孩子进行自我安全的防范意识。在进行安全知识的传授的同时,在教室门上张贴各种安全警示标语,例如“闻声细语,漫步轻声”等。同时在班会课上,根据学校的整体安排,观看安全教育视频,学会怎样的保护自己,特别是针对我班一位同学上下楼梯着急不看路,手被瓷砖割伤的案例,教育孩子做好安全的防范工作。

其次,重视孩子的校外安全教育工作

孩子容易出现问题的地方就是在上下学的路上,车辆多,还有的孩子偷偷的骑极速电动车,这些都是要注意的问题。还有的同学因为家里面使用煤球火和电暖扇,甚者天然气,都要时时的叮嘱和教导正确的操作方法。因此我一方面采用发短信督促家长之外,还利用课间闲余时间对孩子进行嘱托和教育。也用孩子身边的真实案例教导孩子。同时每周召开的班会课上,让孩子说说身边的文明人文明事,都是一种教育的方法。

最后,我最为重视的孩子心理安全教育

现在的孩子心理脆弱,受不得一丁点的委屈,一言不合,就敢从高楼上飞身而下,从来不考虑辛勤养育自己的父母的感受。同时,扭曲的心理也是不利与孩子的健康的成长的。因此我主要利用心理健康老师的资源,不断学习,增强自己的心理学知识,学会判断,孩子的心理状态,当出现不良情绪的时候,尽量做到及时沟通,提前预防,同时还是用课前演讲的机会,讲述一些哲理小故事。更重要的是,采用讲故事的方式交给孩子抵抗挫折的方法。消除不良情绪的方法。

安全教育的工作,责任重大,费心费力,但是只要看到孩子的欢笑,我就觉得什么样的辛苦都是值得的。

为了贯彻执行上级安全工作文件精神,认真落实县教育局、镇中心小学安全目标管理责任状,确保校园的长期安全稳定。我们从xx月xx日至xx月xx日,开展“校园安全教育月”活动。现将活动的开展情况总结如下:

一、加强自身安全知识的学习。

作为班主任教师,肩负着全班孩子的安全责任,因此自身必须具备一定的安全知识,以便教育学生,在遇到突发事件时才能更加及时有效的处理。所以我不断加强自身的安全意识,除了阅读相关的安全教育书籍,我还留意电视新闻中发生在学生身上的一些事件,比如:孩子误喝了饮料瓶中的不明液体,引起的中毒事件。伙伴结队河边洗澡导致溺亡的事件。雷雨天气骑自行车遭到雷击事件。看到这些报道之后,我总是第一时间,在班级中或者利用家校通QQ群向家长敲警钟。

另外,在平时的教育教学工作中,做到心中有数,细心观察周围一切可能存在的安全隐患。及时排查教室的安全隐患,留有记录,及时通知相关领导,避免事故发生。

二、培养学生的安全意识

1、在安全课上,结合本班的安全课本。向本班学生学生贯彻落实学校里的规章制度和《小学生日常行为规范》针对本班学生情况,对学生进行不同类别的安全教育,留好安全记录。在这个学期学习了,保护自己的眼睛和耳朵,注意不在停着的汽车后边和底下玩耍。

2、借助英语课本进行安全教育。

(1)比如三年级的第一单元介绍学校的`知识,我就结合这一教材特点,向学生灌输在校的安全,比如:课间禁止追逐逗闹、不私自去体育器材处玩耍、不攀登花坛等等安全知识。我还介绍了运动安全,体育课的注意事项。严禁学生带尖锐器械进校园。

(2)在第三单元中,我向学生介绍食品安全方面的知识,第四单元学习交通方面的法律法规。

3、配合学校做好安全演练。本学期每次进行安全疏散演练,我都配合好学校,按照规定路线和学校领导安排的合理路线及时逃生演练。几次演练下来,学生们都熟悉了逃生的技巧和路线。最大限度的降低安全隐患。

4、此外,我还在安全课上结合安全课本在以下方面进行教育:不吃三无食品、不跟陌生人说话、保护眼睛和耳朵、雷雨天气防止雷击、不去河边水池边玩耍防止溺水事件。

安全是一切工作的基础,没有安全就没有工作的顺利开展。作为班主任教师,我一定要强调安全的重要作用。

俗话说“平安是福”,安全工作在当前的社会生产、生活中越来越突出,做好安全工作已经成为社会一切工作的首要保障。对于一个学校来说,毫无疑问它承担育人的任务,育人同时又必须在一个和谐、有安全保障的情况下进行,而安全常识又是育人的一个重要组成部分。对于一年级学生来说,由于他们的年龄比较小,危险几率远远大于高年级的学生,因此安全教育任务更加繁重。

小学班级安全工作总结 篇5

小学六年级班级安全工作总结

班级安全工作直接关系着学生的安危,家庭的幸福,社会的稳定.因此,做好班级安全工作,创造一个安全的学习环境是十分重要的,做好班级安全工作也是完成上级交给的各项工作任务的基础.要确保安全,根本在于提高安全意识,自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是班级安全工作的基础.所以我一直十分重视教育安全工作.平日里,不但对他们进行安全知识教育,而且在课余时间我也注意去观察他们的动静,只要发现了某个学生有不安全的行为,就及时进行教育.

1,认真做好安全教育工作.我始终把安全工作放在首位位置,做到时时讲安全,事事讲安全,对上级安全会议精神和文件都能做到及时传达,结合文件精神制定切实可行措施,认真落实.做到每天放学1分钟的安全交通警示教育,每周一次主题安全教育晨会,每月一次安全教育主题班会.教育学生无论是集体活动还是体育课,都必须在教师的带领下进行,不得随意离开集体自己活动或不听指挥,遇到他人生病,遇险等,要及时报告老师.并且指导学生学会使用各种求救电话.让学生从思想上重视安全,认识到安全的重要性.

2,开展丰富多彩的教育活动.利用班会,队活动,活动课对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水,防交通事故,防触电,防食物中毒,防病,防体育运动伤害,防火,防盗,防震,防骗,防煤气中毒等安全知识.教育学生不买三无食品,不吃腐烂变质的食物,不喝不卫生的水和饮料,不吃陌生人给的东西.通过教育提高广大学生的安全意识,安全防范能力和自我保护能力.

3,家校联系,保障安全.学生家长的联系电话表格,我始终时刻携带着,随时可以与学生家长取得联系.同时强调家长和班级一起教育孩子基本的交通安全知识,认识到:安全第一.学生意识到安全第一,健康第一.

4,加强检查,及时整改.每天实行上课点名制度,让班干部报告人数给上课的老师.每天放学的路队,也让路队长认真清点人数,并及时填写路队名单,进行评价.送路队时教育学生要好好走路,不要边排路队,边打闹,不要在路上玩,要按时回家.课间,派出小卫士检查,对于追逐打闹的学生做好登记.对于不守纪律的学生,我认真做好教育工作.

今后,关注学生的生存环境,关注学生的人生安全仍将是未来班级工作的重点.我将进一步重视安全教育工作,尽心尽职做好安全教育工作.

小学班级安全工作总结 篇6

这一期我校教师安全教育培训已经结束,回首学习的日子,不禁感慨万千。做为学校校长,我认为,学校的安全教育一直是头等大事,因为大家都知道,学校安全工作直接关系着学生的安危、家庭的幸福、社会的稳定,而要确保安全,根本又在于提高教师及学生的安全意识、自我防范和自护自救能力。为此,学校要经常开展安全知识讲座。

教师通过这次安全教育培训,犹如找到了源头活水,结合此次培训,大家觉得我们学校安全教育工作应该特别注意以下几点:

首先,加强职责管理,构建保障体系,全面落实安全工作责任制和事故责任追究制,保证学校安全工作规范有序地进行。如:《班主任管理职责》《学校安全校长管理职责》等等。

第二,健全学校安全预警机制,制定突发事件应急预案,组织应急小组,完善事故预防措施,及时排除安全隐患,不断提高学校安全工作的管理水平。

第三,学校要定期对校园内的所有设施、场所检查,消除一切安全隐患。尤其注意电、火、体育设施等方面的安全隐患排查,从而保障学生学习和教师工作环境的安全。

第四,开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队活动、活动课对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识。教育学生不买三无食品,不吃腐烂变质的食物,不喝不卫生的水和饮料,不吃陌生人给的东西。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。

第五,加强演练,通过模拟实践,引导学生掌握求生自救自护的本领。生活之中,很多事情是难以预料的。假如一旦有险情发生,我们要教导学生不要慌乱,必须冷静学会求生,学会保护自己。我们可以通过演练的方式、体验的方式、观看录象、邀请专业人士示范引导以及社会实践等方式,引导学生掌握各种自救自护本领。

第六,学校要与地方派出所加强联系,建立校园周边整治协调工作机制,维护校园及周边环境安全。

全体教师认为,学校安全是一个需要长抓不懈的漫长工作,学校要一切以学生为中心,一切为了学生为目标,努力探索安全教育工作的新规律和新方法,发挥安全教育工作的强大优势,让校园更美丽,学生成长更健康!

[荐]大班安全年度工作总结模板(通用5篇)


时光荏苒快如梭,岁月流逝速似波,这一阶段的工作即将收尾了,我们需要对之前的工作做一次详细的总结。通过总结回顾,可以够及早地发现存在的问题,以便能及早解决问题。在平时工作中,我们要怎么书写总结呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“[荐]大班安全年度工作总结模板(通用5篇)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

大班安全年度工作总结模板 篇1

在孩子们的欢声笑语中新的一年来临了。回想这学期的点点滴滴,颇感欣慰,孩子的每一点进步都倾注了老师的心血,当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。本学期,在老师与家长的共同努力下,班级工作开展得井然有序。看着孩子们一张张活泼,可爱的笑脸,我觉得自己的付出并没有白费。

首先介绍一下本班的基本情况:全班幼儿总人数59人,其中男孩32人,女孩27人。本学期,新转入12名幼儿。我们班级的孩子思维活跃,接受能力强,性格开朗、活泼、自主,富有个性。从整体看人际交往能力较好,具有一定的语言表现力。倾听的习惯需要加强,孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。部分幼儿动作发展和动手能力需个别辅导,自我反省的智能还需巩固。数学逻辑智能,推理运算能力方面还需培养。

现在我就对这一学期的班级工作做如下总结:

(一)教育教学方面

在教育教学的实施中,从活动内容的选择,组织形式、方式的采用上,都力求突破,以“人文教育”为出发点。认真组织幼儿的每一次活动,培养幼儿良好的学习习惯,让幼儿能主动学习,多给他们表达的机会。幼儿逐渐积极参与、互动、探索,学习热情较以往越发浓烈,展现出无限的学习潜力,旺盛的求知欲。在每一次的教学活动我们都让每位孩子举手回答问题,在一次次的鼓励下,许多小朋友在上课时都能集中注意力了。当老师提问时,有些小朋友就会用求救帮助的眼光看着我们,这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时,这时有的孩子就能勇敢的举起小手。在培养幼儿音乐舞蹈兴趣方面,我提供各类的音乐乐曲,分阶段引导幼儿欣赏,着重引导幼儿自由探索,根据自己的能力选择自编舞蹈动作,从而使能力弱的幼儿在原有的基础上有所提高,给能力强的幼儿提供了发展的空间,使他们有所创新……同时我们还根据教学不断地变更材料,经常丰富、充实区角内容,激发幼儿的学习、探索兴趣。通过一学期的活动,幼儿养成了较好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大有发展。

本学期教育的主要目标体现在以下几方面:

1.熟练掌握各项常规,有良好的生活、卫生习惯,能主动进行环境、清洁维护及自己外观的整洁,待人接物文明,举止落落大方,生活自理能力强。

2.主动、积极地参与体育锻炼活动,各类身体动作灵活,不怕苦,不怕累。

3.对自己有信心,有鲜明的辨别美丑的能力,爱憎分明,有法律、法制意识,对班级、朋友、祖国有责任感,并不断提高对自己的要求。

4.对周围环境及更大领域进行探索,更多地了解祖国及其它国家的人文、地理、风俗。

了解“世界”及当今发展的实事,有爱国主义情感。

5.努力探索动、植物常识,有良好的观察能力,热爱大自然,有环保意识,爱护动、植物。

6.言语表达力进一步增强,各种词汇组织、运用适当,了解成语等特殊词组,能组织语言完整地叙述一件事情,有良好的倾听习惯。

7.能通过认识的字揣测短文大意,能边看边讲述,有生动的表现力。

8.能识常用汉字,会按常规写字,姿势正确。

9.能根据事物的外部特性而推理,按内部联系和本质特点进行判断、推理。

熟练掌握10以内加减及形体、数、量的概念,动手能力强。

10.为入小学有良好的心理和物质准备,养成良好的姿势,学习习惯,自理、自控能力,爱劳动。

11.熟练的掌握简单的英文日常对话,能听懂教师在一日生活组织的生活美语。

12.能将英文教材中所学的英文单词、短语、儿歌运用到实际生活中。

以上教育目标与内容,在我们每天的一日生活各个环节中贯穿,我们在时间安排方面注意稳定性与灵活性,这样有利于形成秩序,又能满足幼儿合理需要,但是在活动中还是存在个别差异。在这方面我们下学期会要继续加强,我们老师在活动中注意关注幼儿在活动中的表现与反应。

(二)班级管理方面

学期初,幼儿的情绪较不稳定,少部分幼儿还存在入园情绪不稳,娇气、爱哭,依赖性强等现象;一部分幼儿早晨来园的晚,晨间活动不能够参加,而且上课也少上一节。这就使得班级幼儿各方面能力水平存在很大差异。针对这一现状,我将班级前期工作依然放在:与家长一起培养幼儿活泼、开朗、自信,谦虚的个性、良好的生活习惯及生活自理能力的提高这几项工作上,特别是对待来园晚的幼儿、自理能力较差的幼儿。进行重点培养,在我们共同的努力下现在班级幼儿的整体水平都有了很大的提高。

1、保教工作方面

在对幼儿的保育工作上,力求以每桩小事做起,耐心细致周到,如:要求幼儿自己能做的事自己做,当幼儿做不到时,教师耐心地引导幼儿做,跟着手把手的教幼儿如何自理,鼓励幼儿你能行,增强了幼儿自我服务的信心,午睡时对贪睡尿床的孩子总是细心照顾,及时提醒,对生病的孩子更是无微不至,经常对幼儿的微小进步给予肯定、表扬,让他们体验到成功的快乐,使全班幼儿的自我服务能力都有了很大的提高。

2、常规工作方面

幼儿升入大班,最明显的感觉就是,人长高了,嗓门大了,个人荣誉感也加强了,他们已经意识到小老师是他们奋斗的目标,为了能当选值日小老师他们在班级的各项活动中都会表现异常突出,这一点对抓班级常规是一个不错的契机。于是我们在选值日小老师的形式上动了不少脑筋。一开始是大家轮流做,接着是小朋友自己推选合适人选再举手表决来定,后来为了让幼儿增加与他人交往的机会、学习交往技能,我们又实行签名选举的方法,即鼓动大家来选举自己在自己签名单上签名。在这一系列选值日小老师选拔活动开展中我们经常会看到这样的情景:午餐时,有小朋友饭粒掉桌上了,马上会有人就提醒他,及时地把桌子收拾干净。个别幼儿吃得慢了会有人提醒,你这样是不能做值日小老师的。在体育游戏中,幼儿会互相推让玩具。当有幼儿违反纪律时,许多孩子会异口同声得说:你表现不好,我们不选你做值日小老师了。渐渐地,老师制定的规则被幼儿接受,成为他们内化的行为意识,班级常规的正常化也为我们的教学工作创设了良好的条件。

3、安全和卫生保健工作方面

本学期树立了安全第一的意识,坚持在玩时,眼不离孩子,时刻注意孩子。并杜绝了一些由电、火等物品管理不当而引起的事故。培养幼儿的自我保护意识,避免了幼儿安全事故的发生。同时坚持正面教育。把安全工作放在第一位,并不能因为任何原因而放松警惕。严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。做好生病幼儿的护理工作,坚决杜绝传染病流行。本学期,班级幼儿的出勤率一直很高。

(三)家园共育方面

家长工作也是我们教育的一个重要部分。我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的,方式方法有所认识。许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。因此,开学初,我们主要是和新生的家长们沟通,详细介绍。同时我们对所有家长介绍本学期开展各项工作的意图,耐心、细心地回答他们的疑惑,让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;为了让家长更了解我们的工作,我们通过“贝贝心语”家园联系版介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心把他们的孩子让在我们幼儿园,让在我们班学习,生活。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。

(四)不足之处

1.在各项活动中不能保证教育面向全体及注重个别差异。

2.主题活动的产生和开展预设教师干预的多,幼儿生成的少。

区域自选活动开展不够,目标落实不够。

3.没有及时对个别幼儿给予适当的指导,在某些活动中教师没有真正做到成为幼儿学习活动的支持者、作者、引导者。

4.创设幼儿参与科学小实验的机会不够。

创造性游戏的开展较薄弱,幼儿的自主性差。

5.班级的幼儿学习常规和生活常规还抓得不够。

6.教师与教师之间平时的交流与讨论还不够,教师必须提高自身素质。

(五)努力的方向

1.加强班级常规的培养,让目标贯穿于一日生活中的各个环节。

2.教育计划和活动的目标要建立在本班幼儿实况的基础上,要进行认真实施与反思。

3.活动中要注意兼顾群体需要,也要注意个别差异,使每个幼儿都得到发展,都有成就感。

4.努力给幼儿创设多种学习机会,保证幼儿的全面发展。

5.班级中、英文教师平时要多交流、探讨教学活动。

通过各种方法给自己多“充电”。

大班安全年度工作总结模板 篇2

首先介绍一下本班的基本情况:全班幼儿总人数59人,其中男孩32人,女孩27人。本学期,新转入12名幼儿。我们班级的孩子思维活跃,接受能力强,性格开朗、活泼、自主,富有个性。从整体看人际交往能力较好,具有一定的语言表现力。倾听的习惯需要加强,孩子们之间相互学习、自主性、决策能力等方面有待进一步培养。部分幼儿动作发展和动手能力需个别辅导,自我反省的智能还需巩固。数学逻辑智能,推理运算能力方面还需培养。

现在我就对这一学期的班级工作做如下总结:

(一)教育教学方面

在教育教学的实施中,从活动内容的选择,组织形式、方式的采用上,都力求突破,以“人文教育”为出发点。认真组织幼儿的每一次活动,培养幼儿良好的学习习惯,让幼儿能主动学习,多给他们表达的机会。幼儿逐渐积极参与、互动、探索,学习热情较以往越发浓烈,展现出无限的学习潜力,旺盛的求知欲。在每一次的教学活动我们都让每位孩子举手回答问题,在一次次的鼓励下,许多小朋友在上课时都能集中注意力了。

当老师提问时,有些小朋友就会用求救帮助的眼光看着我们,这时当我们给孩子一个鼓励的眼光时,这时有的孩子就能勇敢的举起小手。在培养幼儿音乐舞蹈兴趣方面,我提供各类的音乐乐曲,分阶段引导幼儿欣赏,着重引导幼儿自由探索,根据自己的能力选择自编舞蹈动作,从而使能力弱的幼儿在原有的基础上有所提高,给能力强的幼儿提供了发展的空间,使他们有所创新……同时我们还根据教学不断地变更材料,经常丰富、充实区角内容,激发幼儿的学习、探索兴趣。通过一学期的活动,幼儿养成了较好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大有发展。

本学期教育的主要目标体现在以下几方面:

1.熟练掌握各项常规,有良好的生活、卫生习惯,能主动进行环境、清洁维护及自己外观的整洁,待人接物文明,举止落落大方,生活自理能力强。

2.主动、积极地参与体育锻炼活动,各类身体动作灵活,不怕苦,不怕累。

3.对自己有信心,有鲜明的辨别美丑的能力,爱憎分明,有法律、法制意识,对班级、朋友、祖国有责任感,并不断提高对自己的要求。

4.对周围环境及更大领域进行探索,更多地了解祖国及其它国家的人文、地理、风俗。了解“世界”及当今发展的实事,有爱国主义情感。

5.努力探索动、植物常识,有良好的观察能力,热爱大自然,有环保意识,爱护动、植物。

6.言语表达力进一步增强,各种词汇组织、运用适当,了解成语等特殊词组,能组织语言完整地叙述一件事情,有良好的倾听习惯。

7.能通过认识的字揣测短文大意,能边看边讲述,有生动的表现力。

8.能识常用汉字,会按常规写字,姿势正确。

9.能根据事物的外部特性而推理,按内部联系和本质特点进行判断、推理。熟练掌握10以内加减及形体、数、量的概念,动手能力强。

10.为入小学有良好的心理和物质准备,养成良好的姿势,学习习惯,自理、自控能力,爱劳动。

11.熟练的掌握简单的英文日常对话,能听懂教师在一日生活组织的生活美语。

12.能将英文教材中所学的英文单词、短语、儿歌运用到实际生活中。

以上教育目标与内容,在我们每天的一日生活各个环节中贯穿,我们在时间安排方面注意稳定性与灵活性,这样有利于形成秩序,又能满足幼儿合理需要,但是在活动中还是存在个别差异。在这方面我们下学期会要继续加强,我们老师在活动中注意关注幼儿在活动中的表现与反应。

(二)班级管理方面

学期初,幼儿的情绪较不稳定,少部分幼儿还存在入园情绪不稳,娇气、爱哭,依赖性强等现象;一部分幼儿早晨来园的晚,晨间活动不能够参加,而且上课也少上一节。这就使得班级幼儿各方面能力水平存在很大差异。针对这一现状,我将班级前期工作依然放在:与家长一起培养幼儿活泼、开朗、自信,谦虚的个性、良好的生活习惯及生活自理能力的提高这几项工作上,特别是对待来园晚的幼儿、自理能力较差的幼儿。进行重点培养,在我们共同的努力下现在班级幼儿的整体水平都有了很大的提高。

1、保教工作方面

在对幼儿的保育工作上,力求以每桩小事做起,耐心细致周到,如:要求幼儿自己能做的事自己做,当幼儿做不到时,教师耐心地引导幼儿做,跟着手把手的教幼儿如何自理,鼓励幼儿你能行,增强了幼儿自我服务的信心,午睡时对贪睡尿床的孩子总是细心照顾,及时提醒,对生病的孩子更是无微不至,经常对幼儿的微小进步给予肯定、表扬,让他们体验到成功的快乐,使全班幼儿的自我服务能力都有了很大的提高。

2、常规工作方面

幼儿升入大班,最明显的感觉就是,人长高了,嗓门大了,个人荣誉感也加强了,他们已经意识到小老师是他们奋斗的目标,为了能当选值日小老师他们在班级的各项活动中都会表现异常突出,这一点对抓班级常规是一个不错的契机。于是我们在选值日小老师的形式上动了不少脑筋。

一开始是大家轮流做,接着是小朋友自己推选合适人选再举手表决来定,后来为了让幼儿增加与他人交往的机会、学习交往技能,我们又实行签名选举的方法,即鼓动大家来选举自己在自己签名单上签名。在这一系列选值日小老师选拔活动开展中我们经常会看到这样的情景:午餐时,有小朋友饭粒掉桌上了,马上会有人就提醒他,及时地把桌子收拾干净。个别幼儿吃得慢了会有人提醒,你这样是不能做值日小老师的。在体育游戏中,幼儿会互相推让玩具。当有幼儿违反纪律时,许多孩子会异口同声得说:你表现不好,我们不选你做值日小老师了。渐渐地,老师制定的规则被幼儿接受,成为他们内化的行为意识,班级常规的正常化也为我们的教学工作创设了良好的条件。

3、安全和卫生保健工作方面

本学期树立了安全第一的意识,坚持在玩时,眼不离孩子,时刻注意孩子。并杜绝了一些由电、火等物品管理不当而引起的事故。培养幼儿的自我保护意识,避免了幼儿安全事故的发生。同时坚持正面教育。把安全工作放在第一位,并不能因为任何原因而放松警惕。严格按照园里的要求做好了班级各项卫生保健工作,让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。做好生病幼儿的护理工作,坚决杜绝传染病流行。本学期,班级幼儿的出勤率一直很高。

(三)家园共育方面

家长工作也是我们教育的一个重要部分。我班的家长们对于幼儿园各项工作开展的目的,方式方法有所认识。许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。因此,开学初,我们主要是和新生的家长们沟通,详细介绍。同时我们对所有家长介绍本学期开展各项工作的意图,耐心、细心地回答他们的疑惑,让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;为了让家长更了解我们的工作,我们通过“贝贝心语”家园联系版介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心把他们的孩子让在我们幼儿园,让在我们班学习,生活。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。

(四)不足之处

1. 在各项活动中不能保证教育面向全体及注重个别差异。

2. 主题活动的产生和开展预设教师干预的多,幼儿生成的少。区域自选活动开展不够,目标落实不够。

3. 没有及时对个别幼儿给予适当的指导,在某些活动中教师没有真正做到成为幼儿学习活动的支持者、作者、引导者。

4. 创设幼儿参与科学小实验的机会不够。创造性游戏的开展较薄弱,幼儿的自主性差。

5. 班级的幼儿学习常规和生活常规还抓得不够。

6. 教师与教师之间平时的交流与讨论还不够,教师必须提高自身素质。

(五)努力的方向

1.加强班级常规的培养,让目标贯穿于一日生活中的各个环节。

2.教育计划和活动的目标要建立在本班幼儿实况的基础上,要进行认真实施与反思。

3.活动中要注意兼顾群体需要,也要注意个别差异,使每个幼儿都得到发展,都有成就感。

4.努力给幼儿创设多种学习机会,保证幼儿的全面发展。

5.班级中、英文教师平时要多交流、探讨教学活动。通过各种方法给自己多“充电”。

大班安全年度工作总结模板 篇3

一、指导思想:

《幼儿园教育指导纲要(试行)》明确指出:幼儿园务必把保护幼儿的生命和幼儿的健康放在工作的首位。为贯彻落实《纲要》精神,将幼儿的人身安全放在首位的指导思想,我们大班老师们将本着保护和教育并重、帮忙和提高共进的原则,根据幼儿的实际生活,预设丰富的安全活动,在幼儿园一日生活的各个环节加以落实,从而树立幼儿的安全意识,习得简单的自我保护技能,获得健康的、全面的发展。

二、活动目标:

1、了解生活环境中的不安全因素,懂得在日常生活中要注意安全,对陌生人、危险事物等有警惕心。

2、学习预防危险、自我保护的简单知识,遇到危险能持续冷静、尝试解决或预防危险。

3、能用心主动地参与各项活动,感受活动的乐趣。

三、具体措施:

我们将在一日生活的各个环节安排安全活动资料,采用群众、小组、个别活动等多种方式,努力到达安全教育活动目标。

(一)生活环节1、来园:注意幼儿的健康状况、情绪状态,热情招呼幼儿,注意他们是否带有危险物品,如:别针、纽扣、小刀、硬币、铁丝、玻璃器皿等。如果有,我们要及时将其收藏,以免发生意外。

2、晨间活动:按照活动计划表或根据天气状况安排幼儿进行体育锻炼。活动前,教师检查场地、器械的安全性。较高气温的状况下,组织幼儿在阴凉处活动,以平和活动为主,提醒幼儿休息、擦汗、调节活动量。教育幼儿正确、安全地使用体育器械,用正确的方法运动,如走跑跳攀爬钻等,防止幼儿互相碰撞,提醒幼儿注意运动方向,灵活躲避。

3、早操:要求幼儿有力度、合拍地做早操,对个别体弱幼儿能够安排其适当休息。

4、晨谈:教师能够根据预设的晨谈资料与幼儿讨论、交流,也能够根据临时状况变动。交谈资料:怎样玩滑滑梯又搞笑又安全;喝水也要讲科学;用伞的安全;厨房里的安全;怎样用学习工具等等。

5、午餐:要求幼儿正确使用餐具安静用餐,不打闹、嬉笑,以防止饭菜误入气管内。吃完后自己收拾残渣倒进桶中。

6、午睡:睡前提醒幼儿解好小便,自查有无玩具、小颗粒材料、危险品带入寝室内,教师复查。在幼儿睡时,教师和保育员要巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如看到幼儿蒙被、咬被等状况要及时制止。

7、下午游戏:游戏活动所用的材料、工具务必安全、卫生,尤其要检查剪刀、铅笔塑料玩具等,是否太尖或有损害。要教育幼儿正确使用工具,切勿以尖端指向自己或他人,切勿手持工具在室内跑动,用完后要及时放入盒子内。在组织科学游戏时,除了要保证材料安全外,还要教育幼儿探索时注意安全,及时帮忙他们安全地操作探索。

8、离园:离园时提醒幼儿整理衣物,家长来接时,要认真核对接送证,亲手把孩子交到家长手中,提醒家长带孩子玩大型玩具时要关注孩子,防止孩子发生意外,要制止孩子不正确的玩法,教育孩子和同伴友好地玩。

大班安全年度工作总结模板 篇4

幼儿园是幼儿每天生活、学习的环境,为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中,我们在开学初就对教室的每个角落进行了全面检查,彻底排除不安全因素:平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、床铺挡住,以免幼儿用手触摸,发生危险;把平时常用的插头、插座告知幼儿,并提醒幼儿不玩它们;把平时常用的尖锐的钉子等物,摆放在幼儿够不到的地方;把幼儿平时经常使用的各种工具(剪刀等)摆放在教师与幼儿都能看到的地方,以便教师观察控制;对教室里物品的摆放,我们都会先考虑到是否安全,做到科学合理地摆放,为幼儿创设了一个温馨安全的生活学习环境。

我们面对的是一群六七岁的孩子,年龄小,控制力差,安全意识差,对他们讲大道理有时也不能理解,于是,我们就通过幼儿在实际生活中碰到的、见到的、听到的,并通过各种途径搜集一些有关安全方面的信息、图片资料等,让孩子们观察讨论,谈谈自己的看法,讨论并总结应当注意些什么。午餐时,有的孩子不知不觉会把筷子咬在嘴里,我们在提醒幼儿不把筷子咬在嘴里玩的同时,教会孩子正确使用筷子的方法,做到:不咬、不挥、不戳、不敲,确保午餐安全。孩子在生活中,经常会碰上突如其来的事情,除了保证幼儿稳定的情绪外,我们还即时教会孩子紧急处理事情的办法,杜绝安全隐患。

我们依据学期安全教育计划,有的放矢,把安全教育融入到主题活动中。这次幼儿园组织的春游,正好是给幼儿的一次锻炼,在带领幼儿外出参观前,我们都会树立幼儿的安全意识,遵守外出规则,杜绝安全隐患。幼儿都会用心的记下来,回去甚至提醒父母及叔叔、阿姨注意,幼儿在轻松、愉快的氛围中树立牢固的安全意识。

本学期,我们利用家长园地、家园联系册、通过家访、电访等形式,与家长联系,及时提醒家长确保幼儿在家时、外出时的安全。我们还对每一位幼儿的来园、离园进行登记并核实,确保幼儿接送安全。

安全工作是一项长期而艰巨的工作,我们将时刻警记!努力为幼儿提供健康安全的环境,确保每位幼儿健康快乐地成长。

大班安全年度工作总结模板 篇5

一、 指导思想

《幼儿园教育指导纲要(试行)》明确指出: 幼儿园必须把保护幼儿的生命和幼儿的健康放在工作的首位。为贯彻落实《纲要》精神,将幼儿的人身安全放在首位的指导思想,我们大班老师们将本着保护和教育并重、帮助和提高共进的原则,根据幼儿的实际生活,预设丰富的安全活动,在幼儿园一日生活的各个环节加以落实,从而树立幼儿的安全意识,习得简单的自我保护技能,获得健康的、全面的发展。

二、活动目标

1、了解生活环境中的不安全因素,懂得在日常生活中要注意安全,对陌生人、危险事物等有警惕心。

2、学习预防危险、自我保护的简单知识,遇到危险能保持冷静、尝试解决或预防危险。

3、能积极主动地参与各项活动,感受活动的乐趣。

三、具体措施

我们将在一日生活的各个环节安排安全活动内容,采用集体、小组、个别活动等多种方式,努力达到安全教育活动目标。

(一)生活环节

1、来园

注意幼儿的健康状况、情绪状态,热情招呼幼儿,注意他们是否带有危险物品,如:别针、纽扣、小刀、硬币、铁丝、玻璃器皿等。如果有,我们要及时将其收藏,以免发生意外。

2、晨间活动

按照活动计划表或根据天气情况安排幼儿进行体育锻炼。活动前,教师检查场地、器械的安全性。较高气温的情况下,组织幼儿在阴凉处活动,以平和活动为主,提醒幼儿休息、擦汗、调节活动量。

教育幼儿正确、安全地使用体育器械,用正确的方法运动,如走跑跳攀爬钻等,防止幼儿互相碰撞,提醒幼儿注意运动方向,灵活躲避。

3、早操

要求幼儿有力度、合拍地做早操,对个别体弱幼儿可以安排其适当休息。

4、晨谈

教师可以根据预设的晨谈内容与幼儿讨论、交流,也可以根据临时情况变动。交谈内容:怎样玩滑滑梯又有趣又安全;喝水也要讲科学;用伞的安全;厨房里的安全;怎样用学习工具等等。

5、午餐

要求幼儿正确使用餐具安静用餐,不打闹、嬉笑,以防止饭菜误入气管内。吃完后自己收拾残渣倒进桶中。

6、午睡

睡前提醒幼儿解好小便,自查有无玩具、小颗粒材料、危险品带入寝室内,教师复查。在幼儿睡时,教师和保育员要巡视幼儿是否有不良的睡眠习惯,如看到幼儿蒙被、咬被等情况要及时制止。

7、下午游戏

游戏活动所用的材料、工具必须安全、卫生,尤其要检查剪刀、铅笔塑料玩具等,是否太尖或有损害。要教育幼儿正确使用工具,切勿以尖端指向自己或他人,切勿手持工具在室内跑动,用完后要及时放入盒子内。在组织科学游戏时,除了要保证材料安全外,还要教育幼儿探索时注意安全,及时帮助他们安全地操作探索。

8、离园

离园时提醒幼儿整理衣物,家长来接时,要认真核对接送证,亲手把孩子交到家长手中,提醒家长带孩子玩大型玩具时要关注孩子,防止孩子发生意外,要制止孩子不正确的玩法,教育孩子和同伴友好地玩。

客服月度工作总结推荐六篇


这份“客服月度工作总结”是我用心准备的,希望它能够令您满意。所列举的信息仅供参考,请根据实际情况做出判断。进入社会后,我们每天都需要面对大量文档的撰写。也许在第一时间,我们会想到查看范文,这样的范文可以帮助我们扩展写作思路,并激发我们的创造力和灵感。

客服月度工作总结 篇1

又一个月结束了,回顾这八月份的客服工作,自己也是有了更多成长,同时也是找到更好去服务客户的方法,在工作之中去运用,做好自己的本职,在此也是对于这月的客服所做的工作来总结下。

由于八月的工作不是太多,公司也是组织我们去做了一次培训,在培训里面也是找到优秀的老客服来给我们讲解服务的一些方法,去用实例以及他的经验,教会了我们很多,培训之中我也是认真的去做好笔记,交流的时候也是把自己的想法传达出去,同时也是收获了很多,让自己也是更加的看到自身的欠缺之处,去得到改进,那么也是能让自己在给客户服务的过程里面运用好,做好了服务,自己的工作也是得到更多的肯定,其实我们客服的工作看起来是比较简单,但是做好其实也是需要去累积经验,不断学习的,而且面对的客户也是不同,每个人的想法不一样,要做好沟通,也是有很多的难处,学习之中也是让我意识到自己其实以前的一些经验没有去好好的用好,或者说工作里头没有太多的思考,其实老师讲的很多方面自己都是有一些了解,但是不是那么的深刻。

经过学习,再在工作里头去做,自己的服务也是比之前更为出色了,同时这个月由于事情比较的少,所以也是让我对于每一位客户的服务更加的专注,也是更有时间去做好,所以也是让自己更加的了解自己的服务问题所在,去作出改进,并且也是清楚如果客户多起来了的话,的确一些工作是做得不到位,也是需要自己更有条理同时也是效率提高,才能面对更多客户的回复,八月,是公司的一个淡季,但是对于我们来说,却是一个很好去反思,去提升的机会,我也是抓住了,我清楚以后的工作会比较的忙碌,只有这个月去提升了,那么到以后九、十月份才能更好的去把事情做得更好。

一个月的时间说长,其实也是不短的,但也是过得挺快的,自己的工作做得可以,同时也是找到要去提升的方面,去改进了,对于接下来的工作,我也是会尽力,会去做好,让自己能把服务提升一个层次,同时也是把自己的优势更好的发挥出来,客服的工作不轻松也是可以学到很多,我也是要把基础的工作做好了,才对自己以后的发展更有好处,让自己以后有机会也是能把握住。

客服月度工作总结 篇2

一、工作态度:

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保*工作能按时完成。

二、业务能力:

多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人*化服务。

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。

我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。

客服月度工作总结 篇3

关于我客服_月份的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时光,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时光学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

三、下个月工作计划

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

1、效完成外呼任务。在进行每一天的外,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行__地区的个贷催收时,一般在下午的时光拨打接触率比较高,所以对于__的客户我们要多进行预约回拨;再例如__行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

2、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

3增强主动服务意识,持续良好心态;

4、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

客服月度工作总结 篇4

时间过得很快,忙忙碌碌的在紧张有序的工作中,六月份已经过完,虽然工作比较繁杂,但我主要负责的工作分为三大板块。针对六月份的工作总结如下:

一、新契约业务

我负责的工作第一大版块就是新契约业务,也是工作重心占比较重的版块,根据六月份的工作中这一板块的数据对新契约工作做以下几点总结:

1、新契约录单差错率:六月新契约问题件差错率成功控制为0,这一方面表示保单质量的提高,工作人员专业技能也有所提高。再有一点是因为随着E保通的大力推行,许多业务员均由自己使用E保通直接录入承保后,再将资料交回公司扫描。从而有效减少了新契约录单问题件的发生。但随着E保通的广泛应用,也出现了一些新的问题。因为E保通录入较为便捷,经常有业务员因为粗心而导致信息录入错误的,需要办理撤件重投或犹豫期退保。因此系统内会有较多重复数据,对中支的预收实收到账率、到账承保率及期内退保率都有较大影响。也因为E保通承保时效较快,许多业务伙伴对生日件要求也没有足够重视。经常因为临近生日而导致签单不成功。因此需要加强E保通投保及核保知识培训宣导。

2、体检率及体检阳性率:本月体检比率比前几个月有所下降,主要原因是营销员选择投保客户时较多选择标准件投保,且选择险种时也较多选择免体检险种,因此下发体检件的多为年龄过大的客户,但同时也导致了体检阳性率过高,六月份共体检3人,3人体检结果均有异常值。体检阳性率则高达100%

3、通知书下发及回销:根据保单成本管理办法凡下发催缴通知书都需要罚款,但交单后不存钱的现象仍然很多,再加上通知书回销不及时导致预收保单失效无法划款,也大大影响了中支业务的预收到账率。就算办理保单重投后,也严重影响了保单承保时效。

二、理赔业务:

六月份总共理赔件数为7件,除其中一件医疗理赔案,经查勘人员调查后证实为带病投保拒赔外。其余案件均已赔付。柜台签收案件在完成系统签收立案时,半小时内完成率达到100%。理赔时候回访率也达到100%。

三、投诉案件:

20xx年6月投诉案件1件,为银代业务销售误导导致的投诉。对于此现象要加强业务员的品质管理,特别是对银代业务销售培训及业务员品质质量需提高有效管理。

四、个人工作不足及改进措施

对于一个做客服工作的人来说每天都要面对许多性格不一的客户也会面临着各种不同的问题。业务虽然已在多年的工作中渐渐熟悉,但对工作缺乏合理有效的规划。服务体系为现阶段公司十大体系落实的核心,作为一个客服人员服务也是最基本的工作,我们不但要做要客户的服务,更要服务好外勤队伍。以前对于外勤人员缺乏耐心,队伍的各项技能培训的力度不足,造成资源的浪费。自己没有做过外勤人员也并没有进行实际的销售过程,很多东西都是纸上谈兵终感觉粗浅。培训的技能相对较弱,没有实际的传授经验,没有准确的把握队伍人员的想法。但我可以在服务上做得更好,把事情做细。多站在业务团队的立场看问题,帮助他们解决实际问题。哪怕是在工作中对一份微笑,也可以让外勤队伍有好的心情出外展业。在今后的工作中我会不断改进自身缺点。让自己养成良好的习惯,工作做得更称职,仔细。将服务精神落实到位,落实到每一个细节中。

客服月度工作总结 篇5

公司客户服务部于20xx年6月1日正式成立。在公司领导的正确带领和指导下,我部门与各分店相互配合,积极协作,以“服务公司、服务顾客、服务员工”为原则。部门全体人员发扬不怕苦不怕累的精神,团结一致,集思广益,取得了一些成绩,现将20xx年工作总结如下:

一、服务管理

(一)开展服务技能交流评定服务品牌明星

为了进一步给服务品牌代言人提供业务技能和销售技巧的服务交流平台,促使服务技能水平突出的销售人才脱颖而出,树立标杆,我部门开展服务品牌代言人技能交流会,通过新老服务品牌代言人现场技能展示和现场接待与应变能力的操作测试,并采取日常考核成绩与交流会考核成绩相结合的方式,评定出二级服务品牌2名,一级服务品牌8名。同时,制作服务明星墙张贴各分店,宣传榜样的力量,展示五星百货服务明星的风采。

(二)创办《服务早班车》分享销售“金钥匙”

由部门策划的全新广播服务宣传栏目——《服务早班车》在7月份正式开播,每周更新一期。在栏目首期,特别邀请到唐总经理录制节目寄语,给员工们送上祝福。每期邀请2位优秀一线员工、销售能手,通过提炼出销售技巧、会员维护、店铺管理等服务经验,以访谈的形式在栏目中分享。在大型促销活动前,通过现场采访的形式,录制员工们“备战”的激情和信心;促销活动结束后,表扬销售突出的专柜和个人。播出共18期,其中现场采访2期。员工们通过收听和借鉴,在楼层形成了学、比、赶、超的良好风气和学习氛围,早班车栏目还将不断更新升级,力求将更加精湛的销售经验和完美的服务技巧在员工中分享。

(三)感恩回馈社会服务走进社区

为了深入践行感动服务,以“感恩回馈社会”为出发点,通过推广便民服务、招募会员、感恩促销等方式宣传五星百货企业文化。活动前期,先后走访柳机、柳工、柳微、长虹、五菱等社区,综合考虑社区成熟度、居民年龄层、交通便利及客流量等多方位要素决定首站走进河西富丽嘉社区。活动当天,不仅为顾客提供了非常实惠实用的商品,同时,免费便民服务和义卖商品也深受顾客的喜爱,服务品牌骆桂兰在活动现场展示丝巾扎花技能,更是拉动了活动现场的人气。当天销售近2万多元,新办理会员卡37张。接下来我们将进入高等院校、军队进一步提升五星百货在市民中的知名度、美誉度和影响力,更好的服务于社区居民,扩大了五星百货服务的示范影响效应。

(四)成立“家委会”购物团队拓展服务销售新渠道

为了进一步促进五星百货的销售业绩,抓住各方资源,我部门组织五星百货员工是子女所在学校的家委会成员15人成立了“家委会服务团队”。就如何宣传我们五星百货的服务和拓宽销售渠道进行探讨,共提出了合理化建议13条,其中包括向学校提供冠名五星百货的'商品;组织学生与家长一起走进社区,提供力所能及的便民服务等亲子互动的活动。我们还建立了家委会微信群。力求以此为平台,发挥各家委会成员在学校活动中的影射能力和微信群的宣传作用,宣传五星企业文化和好口碑。

二、会员管理

(一)新设会员“体验卡”丰富会员尊享礼

1、为了让顾客更好的“体验”促销活动中积分卡的功能和使用促销优惠劵的便利。在公司领导的建议下,我部门新设立了“体验卡”,对卡面进行设计,撰写体验卡用卡须知,添加五星百货二维码。

2、为使积分卡兑换礼品更为丰富,给VIP顾客更多选择的空间,通过分析和整合,在原有厨房用具、日常洗涤用品的礼品基础上,依据顾客的喜好挑选了汽车装饰用品、保暖系列、卡通系列等更多既实用又精美的礼品。

(二)创新思路强合作资源共享惠“市民”

公司客服部本着互惠互利,资源共享的原则拓展异业联盟,丰富五星百货会员卡的用途,先后与开心吧,house2,维星影院、千禧美社、电影院、KTV等异业联盟单位进行洽谈。目前,已成功与开心吧,施伯丽干洗店、天堂伞、喜莲娜签订了长期合作协议,并与柳州市民卡达成长期免费办卡、购买商品享受优惠折扣的合作。

(三)开展会员沙龙创新服务亮点

1、配合五星乐和城开展爱慕“粉红馨爱”义乳捐献和魅力课堂活动。部门主要负责会员邀约,统一邀约的话术。当天做好魅力课堂的现场签到和接待工作,邀约的100多位会员到场参与捐赠仪式活动,随后参加魅力课堂的会员也远远超出了预计,很好的提升了当天乐和的人气,带动了销售。

2、在超级会员专享活动中,特别邀请了11位11.8生日的至尊卡和钻石卡会员,参与五星坚持了二十年的升旗仪式,共同唱响生日歌,奉送生日礼品,营造温馨的场景,活动当天,推出了10项创新服务会员的内容,其中“金丝带”体贴服务形象统一、主动服务,全天候在营业现场,实行服务无空白;想尽一切办法帮助顾客解决任何问题,“放心买,我们帮您送!”尊享送货服务,当天为有需要的顾客分两个时段送货上门,共计送出16样的商品,最远送至雒容;VIP收款绿色通道服务也发挥了作用;停车购物快捷服务,当天所有领导的车位均让出来给顾客,方便顾客停车;膳食中心预定免排队服务也让员工们感受到了关怀。而“金丝带”团队在12月年终促销中再次亮相惊艳顾客,更主动更贴心的服务,服务范围的扩展都给顾客留下了很好的印象。我们务求将“金丝带”团队打造成为五星百货的常态化品牌形象。

三、商品质量管理和员工规范管理

(一)成为首批“12315消费争议企业直通车”成员单位

为了更好地帮助消费者维权,柳州市工商局建立“12315消费者争议企业直通车”制度,将12315受理的消费者投诉直接转送到相关企业,由企业主动解决纠纷。在9月份公司正式接受“消费争议企业直通车成员单位”的牌匾。

(二)三店申报自治区价格信用等级单位

为申报自治区价格信用等级单位,完善公司价格信用建设体系,提高员工价格信用意识,规范价格信用秩序。12月顺利通过市物价局关于申报工作的复审,得到市局推荐正式参评最高级别的信用等级单位。自客服部自成立以来,对五星百货三店进行商品物价专项检查共5次,针对商品牌价、商品质量、安全标准等方面出现的问题及时进行整改。同时强化管理措施,切实保障商品质量安全可靠,维护企业合法经营权益。另外,对供应商资质出台补充管理规定,加强资信审核监控复查、抽查力度和开展商品质量专题联合大检查等多种途径的监督和管理。

(三)规范员工操作行为开源节流降本增效

为杜绝异常积分和私自拆分销售金额开单以套取抽奖、赠礼、银行卡优惠资源等,以及利用上班营业前优先交款获取银行卡减免优惠的行为出现。客户服务部制定了相关规定,加强对员工的教育,并联合业务数据部每周通过ERP系统,及时跟踪会员卡的积分动向,做好专项和常态化的检查,对异常情况及时反馈核查。12月,共清查异常积分卡30多张,清退积分7627分,积分核算分值款600多元。自20xx年6月部门成立以来,客服部对所分管的积分卡部礼品进行重新整理,在丰富会员礼品的同时对于价格进行货比三家,同时另外开辟餐饮、银行等异业联盟单位,以最优惠的结算价格提供,在各类别的卡种制作上,主动联系原始制作单位,省去中间环节,节约制作成本,20xx年全年卡部会员生日礼品、积分兑换礼品、积分卡制作等费用共计55万元,占比预算费用的70%,节省了23万元。

四、团购业务

全年与多家单位保持业务关系,截止十月份,完成毛利150万的目标。卡的销售为3435万元,商品销售为1366.3万元。

部门成立半年以来,虽然取得了一些成绩,获得了领导的肯定和表扬。但也存在一些问题,如在对会员信息的整合与分析方面以及会员常态维护方面,仍需要加强;部门员工的凝聚力和战斗力以及创新力也需不断提升。20xx年,作为公司客户服务部,不仅要在商品质量管理上把好关,更要不断丰富服务内容,创新服务亮点,提升服务质量,把“特色服务”这张“感情牌”打好,力求抓好每一位会员,为公司“会员营销”构建美好的蓝图!

客服月度工作总结 篇6

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,经过个人对客户满意度的调查,发现客户满意是一种心理活动,是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说,他花了 定的代价,需要达到一定的目的,如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的,那怕你的价格比别人低,可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标,由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。

客户回访也主要是对客户满意度的一个调查,当时在交易过程中,也许客户并没有想到的种种情况,在使用过程中碰到了,抑或直接在接受公司服务的时候遇到的,他可以对公司进行反馈,而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存,进而能够提高客户满意度,而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备,认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心,愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓,而策划回访的程度又不行的话,那很可能会影响公司本身的形象,以及再次的交易。

零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景,真正能够达到这样的企业可以说没有,因为消费者的心理和行为是公司难以确定的,公司可以通过努力来增加自己服务的质量,这样只是能够提高客户满意度,但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标,他要求公司能够完完全全地为消费者服务,消费者就是上帝,这句话一定要时刻记在心中。

总体来说,一个企业能否生存下去,就是看企业的客户对企业的支持情况怎么样?这个支持情况是由客户满意度来直接影响的,所以我们可以通过良好的服务,优质的产品,策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。

客服部下月工作计划:

一、客户服务

1、维护好企业与客户的关系,尤其是与大客户的关系,不断提高企业的服务水平。

2、不断地为企业收集最新、最全的客户信息并对之进行详细分析和加工,增强企业对信息的管理能力。

3、运用客户投诉处理技巧,消除企业与客户之间的误会,达到相互谅解为企业营造最佳的运营环境。

4、做好服务质量管理工作,提升客户忠诚度,赢得客户的信赖和支持,为销售活动打下良好的基础。

5、通过建立新进的呼叫中心系统,有效地为客户提供高质量、高效率、全方位的服务,同时也进一步协调企业内部管理,提高服务工作效率。

6、积极的配合企业的销售和售后服务管理,提高客户的满意度、忠诚度。

二、客服部的内部管理与监督

考勤管理:

1、员工须严格按照公司作息时间进行签到,不得迟到、早退。

2、任何类别的请假都须按照公司的请假流程提前申请,紧急情况必须由总经理特批。

客服服务要求的管理:

1、在为客户服务时,谨记自己代表公司形象,应注意个人言行举止,担负建立、维护公司品牌形象的重要职责,友好热情的为客户服务。

2、随时做好客户意见记录并及时反馈给部门领导。

3、上班时间保持电话震动或静音状态。

4、专业回答并解决客户的问题。

三、客服部培训计划

1、新进员工的培训工作:公司对新进员工进行统一的岗前培训,主要目的是为了使新进员工尽快熟悉公司概况,了解公司企业文化及管理规章制度。

2、相关岗位知识的培训:为了能够提供完善、优质的服务,客服部就必须让每位新进员工了解相关岗位知识和工作技能。

3、客服人员在岗培训:主要采取内部员工工作经验交流和专业讲师讲座的方式进行培训,把一些好的方法通过交流传授给每一位员工。同时公司也会邀请一些专业人士为客服人员进行培训指导。

4、老员工指导新员工,共同进步。

5、客服例会:客服部的例会每周一次,主要会议内容是对周工作计划的制定、工作经验的总结。

四、工作重点

1、客服部在所有部门中属于人员数量较多的部门,对于办公用品的消耗量也相对较大,所以节约成为了我们工作的重点之一。

2、招聘、培训工作,客服部属于公司与客户直接交流的重要部门,所以员工素质和业务水平成为了我们首要工作。

3、对于员工的业务水平进行不定期考核。

相关推荐

  • 中班月度工作总结模板7篇 为了更好的完成下一项工作,需要我们认真来总结一下本月度的岗位工作。经常进行工作总结可以帮我们积累经验。小编现在推荐你阅读一下中班月度工作总结,为防遗忘,建议你收藏本页!...
    2023-02-01 阅读全文
  • 小学班级安全工作总结模板 幼儿教师教育网相关专题:“班级工作总结”。一寸光阴一寸金,辞旧迎新,下一阶段工作马上来到,需要我们对工作进行总结,总结是对过去一定时期的工作、学习进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,我们应该从哪里着手写工作总结呢?幼儿教师教育网的编辑现在推荐你阅读一下小学班级安全工作总结,欢迎学习和参考,希望...
    2022-12-30 阅读全文
  • 月度推荐:小班安全教案交通安全汇总五篇 我们常说,机会是留给有准备的人。作为一位幼儿园教师,我们希望能让小朋友们学到更多的知识,因此,老师会在授课前准备好教案,有了教案,在上课时遇到各种教学问题都能够快速解决。那么一篇好的幼儿园教案要怎么才能写好呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“月度推荐:小班安全教案交通安全汇总五篇”,大家不妨来参考。...
    2022-08-13 阅读全文
  • [荐]大班安全年度工作总结模板(通用5篇) 时光荏苒快如梭,岁月流逝速似波,这一阶段的工作即将收尾了,我们需要对之前的工作做一次详细的总结。通过总结回顾,可以够及早地发现存在的问题,以便能及早解决问题。在平时工作中,我们要怎么书写总结呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“大班安全年度工作总结模板”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。在孩子们...
    2023-02-10 阅读全文
  • 客服月度工作总结推荐六篇 这份“客服月度工作总结”是我用心准备的,希望它能够令您满意。所列举的信息仅供参考,请根据实际情况做出判断。进入社会后,我们每天都需要面对大量文档的撰写。也许在第一时间,我们会想到查看范文,这样的范文可以帮助我们扩展写作思路,并激发我们的创造力和灵感。...
    2023-12-11 阅读全文

为了更好的完成下一项工作,需要我们认真来总结一下本月度的岗位工作。经常进行工作总结可以帮我们积累经验。小编现在推荐你阅读一下中班月度工作总结,为防遗忘,建议你收藏本页!...

2023-02-01 阅读全文

幼儿教师教育网相关专题:“班级工作总结”。一寸光阴一寸金,辞旧迎新,下一阶段工作马上来到,需要我们对工作进行总结,总结是对过去一定时期的工作、学习进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,我们应该从哪里着手写工作总结呢?幼儿教师教育网的编辑现在推荐你阅读一下小学班级安全工作总结,欢迎学习和参考,希望...

2022-12-30 阅读全文

我们常说,机会是留给有准备的人。作为一位幼儿园教师,我们希望能让小朋友们学到更多的知识,因此,老师会在授课前准备好教案,有了教案,在上课时遇到各种教学问题都能够快速解决。那么一篇好的幼儿园教案要怎么才能写好呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“月度推荐:小班安全教案交通安全汇总五篇”,大家不妨来参考。...

2022-08-13 阅读全文

时光荏苒快如梭,岁月流逝速似波,这一阶段的工作即将收尾了,我们需要对之前的工作做一次详细的总结。通过总结回顾,可以够及早地发现存在的问题,以便能及早解决问题。在平时工作中,我们要怎么书写总结呢?为满足你的需求,小编特地编辑了“大班安全年度工作总结模板”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。在孩子们...

2023-02-10 阅读全文

这份“客服月度工作总结”是我用心准备的,希望它能够令您满意。所列举的信息仅供参考,请根据实际情况做出判断。进入社会后,我们每天都需要面对大量文档的撰写。也许在第一时间,我们会想到查看范文,这样的范文可以帮助我们扩展写作思路,并激发我们的创造力和灵感。...

2023-12-11 阅读全文
Baidu
map