幼儿园业务园长的管理策略

幼儿园的教育教学管理是幼儿园管理的核心内容，是管理者为实现预定的教育目标，采取各种有效手段，对各种要素实行最佳组合，以达到贯彻《幼儿园工作规程》，提高保教质量，促进幼儿身心和谐发展的目的的过程。幼儿园的业务园长分管教育教学，务必注意研究自身在教育教学管理中特有的心理现象及其规律，以提高管理水平的科学化程度。本文拟重点谈谈业务园长自身的角色功能、影响力及个性品质等因素对教育教学管理的影响。

一、业务园长在教育教学管理中的角色功能

业务园长了解自己在教育教学中的角色功能，有利于更好地理解自身在管理中的地位和作用，增强自身的角色意识，发挥角色的正效应。笔者认为业务园长在幼儿园大致可充当以下几种角色：

1．领导者的角色。教育教学是幼儿园的工作中心。业务园长作为教育教学的主要管理者，应明确自己的领导身份，对园内教育教学的改革、师资力量的培养、教学力量的配置等都应有自己的主见，切忌人云亦云或不知所云。

2．指导者的角色。这里所说的指导不仅是指行政意义上的指导，更主要的是指教育教学工作上的指导。著名教育家苏霍姆林斯说过“如果你想成为一个好校长，那你首先就得努力成为一个好教师，成为一个有威信、博学多识的教师。”业务园长同样不仅是教育幼儿的教师，更是教师的指导者——教师的教师。WwW.yjS21.COm

3．服务者的角色(支持者的角色)。为幼儿服务、为家长服务，是业务园长工作的出发点。关心教师的工作、学习生活，尽力为教师教育教学创造良好的条件，也是业务园长的职责之一。为教师服务，重要的是支持教师的工作。如，为教师创造活动和观摩学习等以开阔其视野；当教师在工作中遇到困难时，业务园长要及时伸出援助之手，帮助她们克服困难，解决问题，使其有成功感，帮助教师实现自我价值，使其安心于本职工作。

4．协调者的角色。业务园长要支持和协助园长做好工作。首先，要协调好园长与教职工、教师之间以及教师与幼儿之间的关系，保证幼儿教育教学工作有一个良好的人际环境；其次，要协助园长合理安排幼儿园的人力、物力与财力，使之一切为教育教学服务，一切为幼儿服务：再次，要协助园长协调好幼儿园与家长、社会各方面的关系，争取家长、社会各方面对幼儿园的信任与支持。

5．学习者的角色。要给别人一滴水，自己要有一杯水。业务园长作为教师的指导者，不能以领导者自居，目中无人，而应虚心地向教师学习，尤其要向优秀教师学习，努力使自己成为一名教育教学的能手。幼教的发展要求业务园长更要注重加强学习，更新观念，方可把握指挥教育、领导教育的主动权。如果不积极学习，满足于自己的一知半解，那一定会影响该园的教育教学质量，影响孩子的健康发展。

6．评价监督者角色。现代教育管理要求业务园长掌握科学的教育评估方法，进行科学的质量管理，以消除以往评价中的随意性、片面性以及习惯于行政权力监督而带来的主观性。业务园长应善于学习，运用质量评估监督、信息反馈监督、参与式监督及教师自我评价与监督等方式，深入实践，调查研究，准确掌握每个教师的工作情况，以便能对每个教师的工作予以客观而公正的评价。

7．探索者的角色。业务园长就是一位教育教学改革的探索者。只有勇于改革创新，幼儿园的教育教学改革才会生气蓬勃；如果业务园长自己没有创造的火花，就无法点燃教师的创造的火焰。优秀业务园长的特点之一，就在于他们能不断进行教育教学的探索开拓和改革创新。

二、业务园长在教育教学管理中的影响力

业务园长要发挥自身教育教学工作的作用，关键在于发挥其自身的影响力。业务园长的影响力主要包括以下几种。

1．职权影响力。它是指因园长的职务、权力而产生的影响力，主要包含着园长的权力因素、资力因素和传统因素。职权影响力能使被领导者产生一种服从感和敬畏感。但在教育教学管理中，业务园长的职权影响力的作用是有限的，往往带有强制性色彩。如当业务园长在场时，活动的组织安排往往有序合理，这时职权影响力产生了作用；而一旦业务园长不在场(或临时离开)，老师对活动的组织安排会漫不经心。因此，在现代教育教学管理中，业务园长应合理地行使职权，科学地发挥其职权影响力。

2．非职权影响力。它是指因业务园长的品格因素、才能因素、知识因素、感情因素而产生的影响力，又称个性影响力。实践证明，教育教学的管理主要靠业务园长的非职权影响力。这是因为非职权影响力所产生的是信服威信，而不是权力威信，它不带强制性。教育教学效果的好坏完全取决于教师的心理投入程度，强制固然可以产生一定的效果，却不能增加其心理投入。因此，业务园长应加强自身的修养，增强自身的非职权影响力，业务园长不仅要成为行政上的领导者，更为成为一个众人公认的人格上的效仿者，业务上的带头人，这样才能使教师心悦诚服地接受其领导。

3．直接影响力和间接影响力。直接影响力是业务园长对教师施加直接的影响，如业务园长对教育教学直接做出的指示、命令、评价、监督、干预等。从幼儿园教育教学工作的特点来看，业务园长宜少用直接行政管理方式。间接影响力是业务园长对教育教学工作采用间接管理方法，即通过发挥集体与教师自我管理所产生的影响力。依据幼儿园教育教学的特点，宜多采用建议、示范、具体帮助等间接管理方式，抓住教师中的骨干力量，树立榜样，充分调动教师的主动性、积极性，挖掘其潜能，使教师队伍逐步成为一个善于进行自我调节、自我管理的群体。

三、业务园长的个性品质对教育教学管理的影响

业务园长的个性品质对幼儿园的教育教学工作会产生重要而深刻的影响，具体表现为其个性品质会影响其对教师、对幼儿、对事业的态度，影响其各方面的人际关系，进而制约其影响力的发挥。业务园长对事业的追求、对业务的钻研会直接影响着教师的工作态度，业务园长对幼儿的爱影响着教师的观念。笔者认为要搞好幼儿教育教学管理，业务园长至少应具备以以下良好的心理品质。

1．尊重教师，肯定教师的劳动。每个人都有自尊的需要，对为人师表的教师来说，其自尊的需要更为强烈。教师为教育幼儿，提高保教质量，付出了艰辛劳动，业务园长应及时地给予肯定和赞扬，使他们感到自己的付出得到了领导的肯定，从而将之作为自己今后工作再努力、再进取的动力。相反，如果业务园长对教师实施“领导”时，轻易的损伤教师的“面子”，对教师教育教学中出现的问题“妄加训斥”，对教师所付出的艰辛劳动不加肯定对教师所取得的成绩不做客观公正的评价，都会使教师感到自己的自尊心受到伤害，自己的成绩没有得到肯定，久而久之，会使教师丧失前进的勇气，甚至产生逆反心理，从而阻碍幼儿园工作的顺利开展。

2．观察指导，提高教师的素质。业务园长的工作重心是管理幼儿园的教育教学。下班看活动组织是业务园长一项极为重要的工作。业务园长在观察活动中，通过了解教师的教学情况，及时地予以客观公平的评价和有的放矢的指导，帮助教师树立正确的教育观、儿童观，这不但能提高教师教育的实践能力，而且能提高教师的理论水平。

3．公正评价，注重交谈技巧。业务园长应掌握一定的教育教学评价的科学理论，对教师的教育教学做出科学公正的评价。业务园长在与教师评析活动、交换意见时应采取一定的交谈技巧。如交谈初期可采用少说多听——听教师谈教学设计思想、教育教学感受。交谈过程中可明确提出问题，听取教师的意见，肯定教师的进步，并注意观察教师的情绪变化，引导教师分析和发现自己的不足。最后给教师以目标激励和信息激励等，使教师产生一种被信任感，对工作产生一种责任感和紧迫感，这样他们今后的教学行为会经常处于一种持续的积极状态。反之，如果业务园长在评价时不注意使用一定的交谈技巧，就可能挫伤教师工作的积极性，从而影响幼儿园教育工作的实效。

4．民主管理，在务实中提高工作实效。要抓好一个园的教育教学管理工作，必须在幼儿园营造一种良好的民主氛围。业务园长尤其要发扬民主作风。如在开展教研活动时，提倡“群言谈”，广开言路，活跃教研气氛注重听取教师的意见(尤要听取采纳教师与自己的不同意见)，使教师真正感到自己工作、生活在一个充满民主的氛围里，这在无形中增强其主人翁意识，全园的凝聚力也会大大增强，从而为幼儿园保教质量的提高奠定坚实的基础。同时，业务园长要以求实的工作作风影响带动教师，督促教师认真地组织幼儿的每一日活动，向每一次活动要质量。作为业务园长切忌急功近利，图表面成绩，搞形式主义，不注重日常教育教学工作，以免影响幼儿园的社会信誉，辜负家长的期望，贻误幼儿的发展。

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园长用人的策略

发展的核心资产就是人，而人的问题非常不简单，因为人是世界上最复杂的，要把人的作用发挥到最佳状态就更加困难，所以作为我们每一个管理者都要学会如何去用人。

一、用人最重要的就是要真心诚意地让我们所用的人成功。每一个人其实都有成就欲、成就感，都希望能够通过自己的劳动获得社会的尊重和相应的收入，而人的成功又不是一件简单的事情，它需要我们的管理者真心诚意地去研究我们所应该使用的对象。我们要非常非常认真地去研究人的需求、研究人的长处、研究人的不足，只有对一个人有了充分地了解，我们才能用好一个人。对于管理者来说无非就是：用人和出主意，而用人是最重要的工作。所以，我们一定要花很多时间去学会用人、学会了解人，只有充分地了解了人，我们才能使人成功。一个成功的公司必定有一群成功的人，所以对于阳光公司来说，我们一定要真诚地面对每一个员工，真诚地了解每一个员工；让他们成功，为他们搭建舞台。领导最重要的不是亲自干了什么，而是搭建舞台，让所有那些有成就感的员工去拼命地实现自己的梦想、实现自己的成就。

二、要用好人，必须对人有一个全面的判断和认识。每个人都有自己的长处，每个人也都有自己的短处，我们不能抽象地说一个人的好与不好；每个人也都会因为某些环境的变化而产生一些不同的变化。因而，要用好人，我们就应该用很大的心思去了解人、研究人。我们只有充分地了解了每一个员工，我们才能知道怎样去用他，怎样去满足他的成就感。我们需要从各个方面去分析和判断员工的长处与短处，只有科学地发挥员工的长处并避免他的短处，我们才能成功。我们绝对不能“用人所短，避人所长”。很多员工之所以得不到很好地发挥，很大程度上是因为自身或者领导不知道他的长处所在。现在每个人的个性都会有各自适应的岗位：营销的岗位需要人非常的张扬、非常的外向，而技术性的工作则需要人非常的沉默和内向，这是两种不同的用人之道。所谓“用人所长，避人所短”，就是这个道理。

三、我们用人不能谈主观愿望，一定要与员工的实际能力相吻合。一个企业、一个人并不是因为仅仅有愿景就能成功，还需要有实现愿景的能力，将一个能力不强的人用在一个很高的岗位，或者将一个技能比较单一的人用到一个全面的岗位，都会使得这个员工发挥不出他的长处。“用人所长，避人所短”的核心就是不要超越阶段，要适当超前、积极培养、持续增长，而不能压一个很大的任务给一个能力还有很大差距的人，如果这样用人，我们的愿景是完成不了的，我们的任务也是完成不了的。所以，合理地配备人才是我们事业成功的关键。如果一个员工的能力与岗位目标差距太大，那么这项工作实际上是肯定完成不了的。比如我们有些工作需要成熟稳重、需要有比较可信的形象，这个时候如果我们派年轻的同事去做，可能立刻就会把非常重要的客户资源给浪费掉，这种事情是不利的；反过来，我们有些具体的岗位需要具有冲劲的人，如果我们派一个毫无激情、过于沉默的人去做，效果就会适得其反。

四、用人，我们还需要有容人的雅量。正如我们前面所讲的，每个人都会有自己的缺点，谁都不是完人。我们一定要有内心宽容的精神，不要因为下级在某些方面比我们强，有个性，我们就排斥，或者不惜改用别人；恰恰相反，我们在这个时候更应该去使用这些人。所以在用人上要宽容、要有容人的雅量，特别是在使用某些专业技能比自己强的人时，非常重要。我们要做一个成功的公司，就一定要凝聚一批优秀的人才。

五、合理地用人。宽容并不等于纵容，原谅并不等于毫无原则；恰恰相反，如果我们真地爱自己的员工和下属，爱自己的团队成员，我们就应该明确地告诉他们：只有严格才能成功。我们的严格绝对不是对人个性的苛刻、对人的嫉妒，这种严格是要在纪律上严格地约束我们的成员认真去做他应该做的事情。我们有些人有庸俗的人际关系，将原则当成可以讨价还价的事情。如果我们在原则上作了妥协，让自己的员工不能快速地成长，不能得到真正的利润；那么这个员工对我们肯定是不满意的，所谓“严师出高徒”就是这个道理。严格并不是对员工的苛刻，也不是对个人的不尊重，它实际上是对工作规则的严格遵守，是对工作质量的严格要求。所以我们要将容人的雅量，与用人过程中的严格的纪律要求紧密地结合起来，这才是成熟的领导者。

六、我们公司是一个高速发展的公司，我们的员工也应该是高速成长的员工。所以我们在用人过程中一定要用相当的功夫去培养人，我们要用理论的环境、用会议的环境及用实际工作的环境不断地去培养员工。一个员工在一个团队中能够得到不断地成长，这是我们给员工的最大福利，因为我们提高了员工的技能技巧、提高了员工的能力，就会使他今后有更大的发展，有更大的创造性，有更高的价值。所以，我们应该用一切机会认真地培养员工，而不仅仅是使用员工。培养员工最好的方法就是通过实际工作的锻炼，就是在工作当中不断地放手，让员工去大胆地实践，对于一些暂时的失败，我们给予宽容，同时对这些失败我们要不断地总结教训。作为一个正在成长中的企业，用好人、选好人、培养好人、发展好人是我们公司的基本职责，也是我们公司成功的一个基本要素。所以我们应该用更多的精力关注人的问题，这就是我们公司的人道主义，这就是我们公司的新发展观。一言以蔽之，就是要使人与事业、人与公司一同成长、一同发展，我们既要创造一个成功的公司，更要创造一群创造成功公司的人才队伍，这是我们公司给员工的最大回报。

幼儿教师的需要特点及管理策略

导读：拥有一支高素质的教师队伍，是园所生存发展的关键，而开展继续教育是提高教师素质的重要手段。为此，园领导应从时间和物质两方面为教师学习提供保证，做好培训教育与教师自我学习相结合。

【内容摘要】

学前教育作为我国基础教育的有机组成部分，是全面提高我国人口素质的关键环节之一，而幼儿教师做为幼儿园的主体，是有目的、有计划促进幼儿全面发展教育的实施者，对于幼儿园保教质量的提高起着决定性的作用。做为管理者，要想建立一支高素质的教师队伍，就应抓住人和人的积极性这个核心。而需要正是人的积极性的原动力，因此本文分析指出了幼儿教师的需要主要有：归属和爱的需要、尊重的需要、创造的需要、求知的需要、成就的需要等。通过分析幼儿教师的心理需要，提出了相应的管理策略：优化幼儿园的人际环境；尊重个体，团结合作；用“成就”来调节、指导教师的行为；实施“培训”工程等。

【关键词】幼儿教师需要管理策略

【正文】

幼儿教师是幼儿园的主力军，对于幼儿园的发展和保教质量的提高起着非常重要的作用。因此，管理者必须树立“以人为本”的现代管理意识，以教师的主体性发展作为教师管理工作的的核心目标。对于教师群体而言，需要是一种内在的动力是激发积极性的原动力或动机“有欲而后有为”。所以管理者的每一项管理措施都应在充分尊重、充分了解管理的对象—广大教师需求的前提下实施，尊重教师的需求，通过有效的管理手段满足她们的这些需要，创设一个能充分调动教师积极性的环境和氛围，以唤起每位教师的内驱力，以激发她们工作的主动性、创造性，从而更好的促进幼儿园工作质量的的提高。

一、幼儿教师的需要

需要是生理的和社会的要求在人脑中的反映，是指人对某种目标的渴求或欲望。需要一旦被意识到就以行动的动机形式表现出来，被意识的需要就会作为动机来支配人的行动。因此说，需要是激发积极性的原动力或动机。马克思和恩格斯曾指出：“人们通过每一个人追求他自己的、自觉期望的目的而创造自己的历史”，正是人们永不满足的需要，推动着社会的发展和历史的进步。

幼儿教师的劳动是以自己的德、识、才、学作用于幼儿，引起幼儿的积极反应，导致幼儿健康成长的过程。这是一种特殊的劳动。同时幼儿园还有别于小学等其他教育机构，它是以保教工作为中心，寓教育于幼儿的一日生活之中。幼儿园的特殊工作性质，也决定了幼儿教师“老师和妈妈”的双重角色。正是由于幼儿教师劳动的特殊性，决定了幼儿教师的特殊需要。

（一）归属和爱的需要

归属的需要就是参加和依附于一定的组织等的需要。爱的需要包括给予爱和接受爱，因此实质上也是一种归属需要。

我国现行的绝大多数幼儿园仍为女性一同天下的格局，女性独特的身心素质决定了幼儿教师具有情感细腻、敏感、情感需要特别强烈的特点。她们特别希望体验到集体的温暖，感受到他人的关爱，获得大家的认可。而且，教师之间的团结协作、友好相处、形成和谐的人际关系，可为幼儿的成长创造良好的精神环境。幼儿教师面对身心发展稚弱缺乏独立行为能力的幼儿，不仅要教育他们，还要给予细致的养护和照顾。这要求教师首先要做到爱孩子，爱是相互的，教师爱的付出也会得到幼儿爱的回报。这样教师与幼儿之间建立起良好的人际关系，有助于开发幼儿智力，更有助于教师与幼儿的身心健康。

（二）尊重的需要

教师在孩子的心目中似乎是智慧的化身，行为的楷模，他们自觉不自觉的把教师自己效仿的对象。黑格尔曾说过“教师是孩子们心灵中最完美的偶像”，对于身体和心理仍不成熟正处于迅速发展过程中幼儿来说，这一特点更为显著。教育工作是双向活动，幼儿来园后和教师朝夕相处，教师一言一行时时刻刻都在影响着幼儿。这种影响在塑造幼儿灵魂中是其他方面的影响难以比拟的，是任何其他教育手段所无法代替的。它不仅对幼儿起着耳濡目染、潜移默化的作用，而且直接证明着教师言教的真实性和可能性，这是一种无声胜有声的教育，所以教师都很重视自我修养，规范自己的言行，严格要求自己。她们有着强烈的自尊需要和受人尊重的需要。社会对教师的尊重，会使教师体

（三）创造的需要

幼儿园的保教工作形式不限于单一的教学活动，幼儿园教育活动涉及幼儿生活、游戏、观察、教学、劳动等等多种形式，非正规教育的比重更大。大量的教育是在一日生活和游戏中进行的。因此，幼儿教育工作难度更大，更富于挑战性、创造性。教育过程中，教师需针对幼儿身心发展特点，更多结合幼儿的生活经验组织教育活动。教师还要注意在一日教养活动中，创造性的处理各种问题，随时抓住教育契机，因势利导把教育工作的计划性与灵活性很好的结合起来。

幼儿教师必须充分发挥自身积极能动性，不断探索教育活动的组织方法的运用，活动内容材料的选择，教育环境的创设等，结合实践，科学育儿，逐步提高保教质量，在此过程中，还要不断探索和创造适合本地实际和本人教育风格与特色，使幼儿教育不仅是一门科学，更是一门艺术，实现教无定法，是为至法的境地。

（四）求知的需要

教师扮演着人类文化传播者的角色，为此教师必须具有丰富的文化科学知识。我们常说：“老师有一桶水，才能给孩子一碗水”。因此，教师要象海绵吸水一样不断的从人类文化宝库中吸取营养。

树木只有根深，方能叶茂，以至开花结果；一个国家教育发展之本，只有以早期教育为根奠定健康起点之后，逐步向上成长，才能培养出全面和谐发展的新世纪人才。由此可见幼儿教师肩上担负的重任。幼儿教师要想出色的完成任务，必须不断的丰富自己的知识，武装自己的头脑，随着社会的发展，信息量的大大增加，新理论新知识的不断涌现，教师为了能更好培养幼儿，必须不断的学习。同时为了进一步发展幼儿的兴趣和探索精神，恰当解答他们的疑问，教师也必须不断的提高自己的知识水平。

（五）成就需要

随着近年改革开放的进一步深化，人们的“成就需要”显得异常突出，处于知识分子阶层的教师群体，着重成就、看重精神鼓励的心理倾向则更为明显。她们大多有比较强烈的进取心、好胜心。尤其作为新一代的知识女性，她们更有“巾帼不让须眉”的风范。她们希望能够充分发挥自己的才能，在工作上能有所成就，形成自己的特色，也希望得到别人——同事、幼儿园、社会客观、公正的评价。在他人赞许、钦佩的目光中体会到被人理解、为人尊重的愉悦。

可以说，对于教师群体而言，需要是一种内在动力，而“成就”更是她们奋发向上的一种巨大的力量源泉。

二、管理策略

当代管理决策论者西蒙曾说过，“管理工作的关键在于领导者，领导艺术的核心在于激励下属积极主动地工作。”幼儿园的管理者要随时了解教师在想什么，有哪些需要，根据教师的需要特点与实际情况，最大限度地满足其合理需要，从而激发积极性。笔者认为主要应从以下几个方面采取措施。

（一）优化幼儿园人际环境

良好而稳定的人际关系，有助于团体的形成。一个有高凝聚力的团体对其每一个成员都有吸引力，其成员会表现出较强的战斗力。

优化幼儿园的人际环境，管理者要注重运用情感的管理手段。情感是人进行活动的心理动力源泉。人们在生活中之所以趋善避恶、近美离丑等，都是情感在起作用，人际交往也如此。一般来讲，彼此相悦能增进人际吸引力。要想建立良好的人际关系，必须以情感为媒体。因此，管理者在管理过程应善用情感艺术，以此促进人与人之间的和睦相处。做到与每位教师坦诚相见，平等对待，做教师的知心朋友。清楚地了解每位教师的心理需要，真心实意地去尊重每位教师，用情感手段激励他们热爱事业和幼儿；用情感的力量温暖人心，体贴、关心、帮助教师解决生活中的困难；用诚挚的语言给予教学上的指导；用商量的口吻安排工作；做到以情动人，以爱换心。比如，园所可为教师举办生日聚会，加强大家的情感沟通，让教师把幼儿园当成一个大家庭。此外，还可通过免费为教职工提供早餐、工作餐等举措，使幼儿园中的每个成员“被爱”、“被关怀”的需要得到满足，使教师体验到集体的温暖，感受到他人的关爱。同时，管理者还要注意团结与自己意见相左的教师，要有容人之短的雅量，更要避免因亲你而疏他而人为造成矛盾削弱了集体的战斗力。孟子曾说：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”园长的情感投资是维系与教职工和蔼关系的粘合剂。

其次，优化幼儿园的人际环境，管理者还应注重创设宽松的精神心理气氛，建立和疏通信息沟通渠道。管理者要能用人所长委职放权，相信教师能够负起责任，采取他认为应当采取的措施干好工作，完成任务。如果处处监督提防，不敢放手，大事小事必须由领导“拍板”则不利于激发积极性，容易造成压抑紧张的氛围。此外，管理者与教师都能充分做到相互沟通，相互了解，让每个教师都能充分表现自己，能有机会表达自己对园所的意见和建议，建立起“人和”、民主的氛围。否则，联系渠道不畅，就容易产生误会和矛盾，就更谈不上“人和”。

（二）尊重集体，团结合作。

在一个集体中，个人的智慧和团队的合作是缺一不可的。怎样能促使每个人充分发挥自己的智慧才能，又能达到团队的和谐统一呢？笔者认为，管理者首先要做到尊重个体。地位和人格得到尊重是教师尊重需要的集中体现。一是尊重教师的人格，尤其是保持教师在幼儿面前的尊严。在大问题上，管理者一般不会忽视，但小的方面，往往会忽视。比如在处理教师与家长的冲突时，多数园领导采取先让教师向家长道歉，然后再弄清问题实质，这使教师处于低家长一等的地位上，极大地打击教师积极性，无形中降低了教师在家长眼中的地位。应该让教师与家长处在平等的位置上来处理问题，对于无理取闹的家长，决不纵容姑息，以保证教师的人格地位。二是让教师参与幼儿园的管理，这是尊重教师地位的表现。可以在制定重大决策之前，采取各种方式组织成员主动提出各种建议，如开展“假如我是园长”、“如何树立我园形象”等活动，让教师为园所建设和管理出谋划策，使她们感到自己是幼儿园的主人。此外还要尊重教师的劳动。如听完课后，先说几句关心鼓励的话，再指出不足，要比直接说“你这样不行”效果好得多。作为领导者只有尊重员工，坦诚对待每位员工，才能使她们将更多的时间精力投入到工作中。

其次，在尊重个体的同时，更为强调合作，没有合作的工作是无法产生真正效应的。在这方面管理者首先要健全园所各项规章制度，让大家形成强烈法规意识，自觉按章办事，尽量减少不必要的摩擦和不协调。但人不是机械的，难免在工作中出现各种问题，这要求管理者要做好深入细致的思想工作，通过谈心、座谈等增进大家的了解、沟通，使大家达成一个共识，全园团结一致，共同努力就能达到实现园所目标的目的。

（三）用“成就”来调节、指导教师行为。

教师工作的主动性和责任感决定幼儿园工作的成败。管理只有以广大教师为主体，发挥民主管理，尽可能地激发并满足教师的成就欲望，才能使个体目标与整体目标真正地有机结合，变被动管理为主动管理，提高管理成效。

（1）引导教师树立正确成就动机。

目前幼儿教育普遍存在成就感较弱的心理。一项调查显示：52.5%的教师认为自己任教以来没有取得“什么成就”，在认为自己取得“较大成就”的46.25%的教师中有43.75%教师仍对自己的成就“较为不满”。这种对自己成就普遍不满意感，往往会引发沮丧、紧张等消极情绪，不利于园所工作的开展。其实每个人都有不同的创造优势，如有的教师善长某一科教学，有的心灵手巧，环境创造总别具匠心等。一个人只有在自己的创造优势发挥中才能充分显示其才智，实现其应有的价值。因此，管理者要根据每位教师的的不同能力、性格、经验等，帮助她们正确分析各种因素，因势利导，使她们的“成就需要”既符合时代要求，又符合个人的实际情况。做到目标高低适中，易于实现，以使教师产生成功感，增强自信心。

（2）创设成就舞台，鼓励创新成才

在日常的工作中，管理者要正确对待各位成员，特别是青年教师的业务爱好，注意她们的自信心、自觉性等个性品质以及竞争、创新意识、不断进取精神的培养。可组织教师参加各级各类的优质课、教学论文的评选活动，有计划的安排各种规模的公开课、比武活动，进行自我激励。千方百计的为青年教师架设舞台，扶她们上台、入室，促使他们不断成熟，尽早脱颖而出、满足其创造、成就的需要。对有较高成就需要的教师，可根据她们的意向安排到有一定挑战性、开拓性的岗位上，让她们在改革实践中能较好的发挥自己的聪明才智，实现其创造、成就的欲望。

（3）树立典型，表彰先进，强化全员成就意识

管理者要充分发掘、积极宣传具有高成就动机，数十年如一日，忘我工作，奋力拚搏者的形象，使她们的高尚品质、奉献精神，为广大教师所认识、所重视、所羡慕。同时加强培养，以点带面，以一促十，以此强化群体的成就意识。鼓励教师积极承担科研课题，争当教坛新秀，争做优秀教师，早日走上成功之路。凡获各级教学能手、优秀教师等称号的的教师，园领导应不失时机的请她们为园内外教师推出观摩活动，提高她们的知名度，并多鼓励她们承担国家、省级科研课题，为其进一步施展才华创设良好条件。同时要使工作勤勉、成绩显著的教师，从人们赞许、钦佩的目光中体会到被人理解、为人尊重的愉悦，进一步意识到自身的社会责任和社会价值。此外，园领导还应注意，物质奖励和精神鼓励的结合，可设立奖励制度，坚持按劳分配、多劳多得、优质优酬的原则，最大限度的调动教师的工作积极性。

（四）实施“培训”工程

拥有一支高素质的教师队伍，是园所生存发展的关键，而开展继续教育是提高教师素质的重要手段。为此，园领导应从时间和物质两方面为教师学习提供保证，做好培训教育与教师自我学习相结合。

（1）鼓励教师参加学历进修：园领导可对教师的学历达标提出要求，鼓励教师参加学历进修，尽量对参加学习的教师少压重担，平时参加学习辅导可不算请假，给予一定时间的灵活性。另外还可采取激励措施，让教师努力提高学历水平。

（2）加强教育培训：对于新来园的年轻教师可进行上岗培训，对中青年教师可定期的进行岗位技能培训。同时，还可采取“走出去、请进来”的办法，委派教师外出参加一些学习班，听专家讲座。并请学习回来的教师认真传达，也可请专家来园讲课，指导教科研工作。

（3）在国内为教师营造学习的机会：幼儿园要定购幼教方面的的理论书籍，供教师自由阅读，对比较好的书籍，还可以幼儿园的名义赠送给教师。如：《育人三部曲》、《幼儿教师知识手册》、《素质教育在美国》等。

总之，管理的关键就在于能否有效的调动起教职工的积极性。笔者认为，从了解和分析教师的积极性的原动力—需要入手，通过“优化幼儿园人际环境、实施培训工程…”等有效的管理手段，满足其合理要求，唤起每位教

【注释】

叶奕乾主编，心理学，中央广播大学出版社，1998年版，第253页

刘云艳著，挖掘幼儿园管理中的美，优化管理过程，幼儿教育。2002年第7期，第41页

张燕主编，幼儿园管理，北京师范大学出版社，1997年版，第214页

潘爱萍、卞宪芳，对园长管理艺术的理论思考，学前教育研究，1999年第1期

李生兰，幼儿教师工作压力的调查研究，山东教育，2002年第6期，第11页

张燕，幼儿园管理，北京师范大学出版社，1997年版，第218页

【主要参考文献】

(1)张燕主编，幼儿园管理，北京大学出版社，1997年版

(2)学校管理心理学编写组，学校管理心理学，山东教育出版社，1997年1月

(3)叶奕乾编，心理学，中央广播电视大学出版社，1998年

(4)蒋超文、刘树谦主编，教师的人际关系，广东教师出版社，1993年

(5)赵慧军编，现代管理心理学，首都经济贸易大学出版社，2001年

(6)陶可涛、刘建平著，管理心理学，中国商业出版社，2000

谈幼儿园园长的管理意识

管理活动的本质特征在于它的目的性，从一定意义上说，管理实践正是管理者意志行动的结果。本文就个人对幼儿园管理体验从管理心理角度，谈谈幼儿园园长的管理意识。

一、角色意识

角色即一个人的社会身份。个人能否扮演好各种各样的角色，首先在于他是否有明确的角色意识。幼儿园园长从担任园长的那天起，甚至就任园长之前就应该对自己的职务性质、地位权力和任务有明确的认识，也就是对自己的职、责、权、利有一个明确的认识——管理者的职、责、权、利应当是协调一致的，彼此互相制约的。一个人被任命或选聘为园长以后，他的地位就发生了变化。作为幼儿园的管理者，法律即赋予他必要的权力，以此来指挥幼儿园的各项工作，同时也赋予了他相应的责任。

二、素质意识

办好一所幼儿园的关键在园长，当好幼儿园的园长关键在管理，管理的好坏关键取决于园长素质的高低，所以说园长素质是有效做好幼儿园管理工作的前提条件。园长要具备哪些素质呢？我认为：主要包括政治思想、道德品质、工作作风、工作能力、业务知识和心理与身体健康方面。作为园长要不断强化自身的素质意识，自觉按照园长的任职条件来要求自己。既要懂业务，具有指导教育教学和教育科研活动的能力，又要做到一专多能，博学多才，成为全园教职工政治上和业务上的“领路人”，切实做到“精”、“新”、“实”、“正”、“诚”。“精”就是精品意识。精心设计、精益求精地办好幼儿园每一件事。“新”就是改革创新，不断进取。“实”就是脚踏实地，实实在在地干。“正”就是一身正气，作风正派，言行正直。“诚”就是真诚诚恳，以诚相待。

三、目标意识

园长从上任的第一天起就要考虑把幼儿园办成什么样子——幼儿园的总目标是什么？长期、中期、短期目标是什么？硬件部分的目标是什么？软件部分的目标是什么？为了达到这些目标应采取什么途径方法等等。有的园长说：“我们幼儿园条件差，困难多，办园经费又非常紧张，哪有心思去设计什么目标。”我认为这种想法虽情有可原，但它是消极的。工作中不可能没有困难，有困难就需要我们园长想办法克服。我是1995年底担任我园园长的，当时幼儿园底子差，问题多，拉帮结派，动不动就上机关告状，没有工作热情，没有凝聚力。面对重重困难，我没有后退半步，而是鼓足勇气，向一个个困难发起一次次的冲锋：首先，摸清情况，展开认真细致的调查，采取了个别谈话、日常观察、园务会反馈和问卷调查等方法，如我设计了职工问卷：幼儿园目前存在的主要问题是什么？你认为如何解决？你的特长是什么？不足有哪些，如何调整？你对园长有哪些要求，需要园长帮助解决什么问题？在幼儿园今后的发展中你有什么建议等等，摸清情况后，及时对症下药。其次，精心设计幼儿园的发展目标，召开全体教职工大会，大力宣传幼儿园发展目标，以目标激励每位教职工，团结一致，向目标奋进。

四、民主意识

现代管理中心确定了以人为本的人本管理。园长要管理好幼儿园必须要有较强的民主意识，教职工是幼儿园的主人，管理幼儿园是她们的民主权利，她们对一些重大问题有权参与讲评和管理。园长要通过民主管理，做好人的工作，为广大职工创设一个有利于他们施展才华的环境，从根本上调动人的积极性，在改革开放的社会主义市场经济新形势下，园长不仅要树立以人为本的现代管理思想，确定依靠全体教职工民主管理的意识，具备较强的处理人际关系的能力。做到知人善任，即掌握了解人、说服人、关心人、使用人的本领。

五、服务意识

什么是领导，领导就是服务，就是要多干实事。幼儿园这一群体具有鲜明的个性：一方面，园长直接工作的主要对象是具有一定文化素质的教师，教师有其自身的特点：自尊、清高、责任心强，不屈从于权威；另一方面，幼儿园虽小，五脏俱全，牵涉上（上级）下（群众）、前（过去）后（未来）、左邻右舍（社会、家庭各方面）、吃喝拉撒睡。教职工年龄层次、文化水平、生活习惯、性格气质不同，而一园之长，实际上不过是个“大家长”。由此可见，园长必须树立服务意识，深入实际，掌握实情，脚踏实地，多做实事，努力为幼儿园创造一个良好的学习、生活、工作环境，在生活上给予关心照顾，时刻把每位职工的冷暖放在心上，尽职尽力，为她们服务。每一位园长应当铭记：凡要求职工做到的，自己首先做到，凡要求职工不做的，自己首先不做，在执行党纪、政纪和幼儿园的各项规章制度方面，要给职工做好榜样，不能搞特殊，在个人利益上要做到先人后己，要有奉献精神。那种高高在上，指手划脚，说空话，走形式，缺乏服务意识和实干精神的园长，在幼儿园这个群体中是缺乏市场的。

六、经济意识

改革开放把我国的教育推上了市场经济的舞台，每个幼儿园园长都应当明确：幼儿教育不属于义务教育。如果说经费困难和幼儿园创收是我们这个处于社会主义初级阶段的穷国办大教育的特有国情的话，那么，这种情况将延续相当长的时间，竞争机制已经引入，园长们必须从根本上改变传统的“关门办学”，“等、靠、要”思想，树立强烈的经济意识，效率意识，求真务实，善于用好明天的钱，有钱就可以上规模，上规模就可以出效益，有了经济效益，才能促进发展，才能竞争出活力，竞争出效益。

七、法制意识

现代社会是法制社会，幼儿园管理中必须树立法制意识——学法、守法、护法。近几年幼儿园幼儿伤害事故时有发生，并日益成为人们关注的焦点。如果园长没有法制意识，甚至把个人的意志和权威置于法制之上，会给幼儿园、家长、孩子和社会造成极大的损失。所以园长管理不能单凭经验从事管理，而必须时时、处处、事事都体现法律意识，做到心中有法，办事依法，通过法律手段维护幼儿园及教职工的合法权益。

八、创新意识

21世纪的幼儿园园长必须具有强烈的创新意识。我们的幼儿园不能老是停留在一个水平上，要保持常“新”常“青”，始终给人一种耳目一新的感觉，制度不断完善，设施不断更新，课程不断改革创新。要想做到“先一步、高一等、优一层”，唯一的出路就是改革创新。这就要求我们每一位园长要有“不断进取、永不满足”的精神，努力学习，更新自身的知识。

浅谈业务园长在教研管理中的主要任务

导读：业务园长应全局控制教研活动内容与进程，以全园教研活动指导与启发各组的教研活动，各组的教研活动又围绕全园教研工作展开。时间上可周期轮流或月周递进，一般全园教研活动间隔稍长，各组教研活动间隔稍短。

业务园长的主要任务有三：

一、控制教研工作的方向和内容

控制的目的是确保预先制定的目标与计划的实现，而不是限制和包办代替。因此，业务园长在发挥控制职能时应注意：第一，为了及时掌握信息，就要有职位层次清晰的组织机构及畅通的意见沟通渠道；二是善于制定和运用规章制度激发各类人员的责任感与主体意识，以实现目标管理中的分层管理；三要在计划指标与现行情况相核对、徇的过程中，要做到"控制管理与灵活处理的辩证统一"。

二、指导教研工作进程

（一）明确指导内容

首先，业务园长要指导各教研组制订各自的教研工作计划并予以审批。教研组是幼儿园教研活动的基本单位，全园的教研工作计划必须通过各教研组的计划才能落实。因此，业务园长应深入各教研组，指导教研组长根据全园教研管理总目标、各年龄班（或活动组）教育目标要求，结合各组实际情况，分解制定出班组教研工作计划（最好直接为学期教研工作计划）。其次，业务园长要努力创设教研活动的条件与环境。

第二，业务园长要指导各教研组长联系本组实践中的具体问题开展教研活动。业务园长在给教研组长交任务、压担子时，必须指导教研组长如何开展工作。

第三，帮助保教研究人员及时总结、推广教研经验。一是召开经验交流会；二是兴办现场观摩活动；三是编辑教研经验集。

（二）采用多种方式进行指导

1．宏观指导与微观指导相结合。

2．"走马看花和下马看花"相结合。即指全面总体观察和重点细致观察相结合的方法。

3．直接指导与间接指导相结合。直接指导即业务园长直接参加教研活动的组织与开展。

4．阶段指导与分层指导相结合。

（三）注意指导的适宜性

1．指导要适度。

2．指导要适时。

3．指导要因人而异。

三、协调教研工作关系

（一）协调服务与领导的关系。

树立为园长和广大教职工服务的思想。对上应主动地将保教研究管理情况和保教人员参与情况向园长汇报，可采用反复提示法或事实启迪法赢得园长对自己分管工作的大力支持与配合；对下要善于发挥教师的优势，大胆使用，及时给予激励，调动其积极主动性。

（二）协调幼儿园各部门间的关系。

业务园长应主动向各部门（如后勤组、保健组等）介绍幼儿保教研究情况，听取负责人的意见，争取各部门的支持与协助。

（三）协调全园教研与各教研组活动的内容、时间。

业务园长应全局控制教研活动内容与进程，以全园教研活动指导与启发各组的教研活动，各组的教研活动又围绕全园教研工作展开。时间上可周期轮流或月周递进，一般全园教研活动间隔稍长，各组教研活动间隔稍短。

（四）协调好幼儿园与外界环境、兄弟单位的关系。